## Bulletin of Counseling and Psychotherapy

## Ghaidan

## Jurnal Bimbingan Konseling Islam & Kemasyarakatan

## Peningkatan Pemahaman dan Keterampilan Konselor dalam Pemanfaatan Teknologi melalui Pelatihan Pemanfaatan Google Sites

## PENDAHULUAN
Pelaksanaan  layanan  bimbingan  dan  konseling  di  era  globalisasi  dihadapkan  berbagai tantangan  dan  peluang  yang  muncul.  Salah  satunya  terkait  penggunaan  teknologi  agar  dapat mengikuti  perkembangan  yang  ada.  Dengan  sasaran  layanan  merupakan  generasi  Z  yang  mana sudah  akrab  dengan  perkembangan  teknologi,  sehingga  pemberi  layanan  atau  konselor  dituntut untuk  dapat  menyesuaikan  dan  beradaptasi  dengan  hal  tersebut.  Berdasarkan  penelitian  dari Nursalim (2020), tantangan yang dihadapi konselor di era sekarang meliputi keengganan konselor untuk  berubah  dan  kurangnya  keterampilan  yang  memadai  salah  satunya  dalam  pemanfaatan
Widya Juwita Sari 1 , Ismarini Bekti Setiani 2 , Agus Triyanto 3
Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia widyajuwitasari23@uny.ac.id
Submitted:  23-06-2024
Revised: 26-06-2024 Accepted: 28-06-2024
Copyright holder: © : Sari, W.J., Setiani, I.B & Triyanto Agus (2024)
First publication right: © Ghadian Jurnal Bimbingan Konseling & Kemasyarakatan
How  to  cite: Sari,  W.J.,  Setiani,  I.B  &  Triyanto  Agus (2024)  Peningkatan  Pemahaman  dan  Keterampilan Konselor  dalam  Pemanfaatan  Teknologi  melalui Pelatihan  Pemanfaatan Google Sites. (n.d.). Ghaidan: Jurnal Bimbingan Konseling Islam Dan Kemasyarakatan . https://doi.org/10.19109/7g07hb6 0
Published by: UIN Raden Fatah Palembang
Journal website: https://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/ghaidan/ar ticle/view/23629
E-ISSN: 2621-8283

## ABSTRACT :
One  of  them  is  the  lack  of  adequate  counselor  skills  in  the  use  of technology for guidance and counseling services. In the current era, guidance and counseling services are faced with various challenges and opportunities. One of them, counselors must be able to adapt to technological  developments.  This  is  a  need  for  the  younger generation  in  the  current  era  as  recipients  of  guidance  and counseling  services.  One  use  of  technology  in  guidance  and counseling  is  to  develop  service  media  via  the  Google  sites. Counselors  need  to  receive  training  in  media  development  for guidance and counseling services via the Google sites. Google sites provides  ease  of  use  and  high  accessibility  so  that  it  will  make  it easier for counselees to understand and increase students' interest and motivation to participate in guidance and counseling services. The  targets  of  the  training  were  30  high  school  guidance  and counseling teachers who were members of the Yogyakarta Special Region High School Guidance and Counseling Teachers' Conference. This  study  uses  a  qualitative  approach  by  collecting  observational data,  comprehension  tests,  and  content  development  results.  The results of the training show an increase in the ability of guidance and counseling  teachers  in  developing  online  guidance  and  counseling service media using the Google sites.
KEYWORDS :  Counselor skills in the use of technology,  Guidance and counseling services, Google sites
teknologi  untuk  layanan  bimbingan  dan  konseling.  Pemanfaatan  teknologi  yang  dapat  dilakukan oleh  konselor  salah  satunya  dalam  penggunaan  media.  Penggunaan  media  memudahkan  dan memberikan keefekifan layanan bimbingan dan konseling yang diberikan oleh konselor.
Pemanfaatan media dalam layanan bimbingan dan konseling dapat mengatasi keterbatasan ruang, memperjelas penyajian pesan atau informasi agar tidak verbalistis, merubah perilaku dari yang  tidak  diinginkan  menjadi  sesuai  yang  diinginkan,  dan  menyamakan  persepsi  antara pembimbing  dengan  individu  yang  dibimbing  (Prasetiawan  &  Alhadi,  2018).  Pemanfaatan  media yang berbasis teknologi salah satunya dengan media layanan bimbingan dan konseling online . Istilah online menurut Wibowo, dkk (2019) dimaknai sebagai dalam jaringan atau daring atau keadaan saat sesuatu terhubung ke dalam suatu jaringan atau system (umumnya internet atau ethernet).
Penggunaan media sangat diperlukan untuk mendukung proses pelaksanaan bimbingan dan konseling online (Isro'i, dkk, 2022). Dengan media online yang digunakan dalam layanan bimbingan dan konseling akan memberikan kemudahan bagi konselor dan kebermanfaatan sesuai kebutuhan konseli  di  era  sekarang.  Para  guru  bimbingan  dan  konseling  atau  konselor  dituntut  menguasai keterampilan pelayanan media online secara umum (Bariyyah & Permatasari, 2017). Tuntutan dan tantangan guru bimbingan dan konseling di era sekarang tersebut menjadi permasalahan profesi bimnbingan dan  konseling  yang diperlukan  upaya  untuk  mengatasi.  Salah  satunya dengan  upaya memberikan pelatihan pemanfaatan google sites untuk mengembangkan media layanan bimbingan dan  konseling online . Google  sites merupakan  sebuah  website  yang  digunakan  untuk  keperluan kelompok ataupun pribadi, cara termudah dalam membuat informasi yang bisa diakses oleh orang yang  membutuhkan  sceara  cepat,  dan  orang-orang  dapat  bekerja  sama  dalam  situs  untuk menambahkan berkas file lampiran serta informasi dari aplikasi google lainnya seperti google docs, sheet, forms, calender, awesome table dan lainnya (Widodo, 2022).
Kegunaan google  sites dapat  menjadi  sarana  bagi  guru  dan  siswa  dalam  berbagi pengetahuan dan informasi dalam bentuk dokumentasi yang menarik (Widodo, 2022). Berdasarkan penelitian dari Kaban, dkk (2021) penggunaan media pembelajaran berbasis web efektif dan efisien dilakukan karena meningkatkan hasil belajar peserta didik dan melalui media pembelajaran berbasis google  sites materi  pembelajaran  dapat  dengan  mudah  diakses  oleh  peserta  didik.  Penelitian Abivian  (2021),  pemanfaatan  media google  sites ini  terbukti  mampu  membantu  guru  bk  dalam mengarsipkan seluruh dokumen administrasi BK yang telah dilaksanakan sehingga resiko hilangnya dokumen karena tercecer dapat dihindari. Penelitian Setyawan (2019), website dengan situs google dapat  diterima  dan  layak  sebagai  media  bimbingan  klasikal.  Beberapa  hasil  penelitian  tersebut menunjukkan  bahwa google  sites dapat  dimanfaatkan  sebagai  media  secara  efektif  dan  efisien khususnya untuk siswa di era sekarang. Pemanfaatan media online khususnya website atau google site  oleh  guru  bimbingan  dan  konseling  di  Daerah  Istimewa  Yogyakarta  masih  jarang  dan  lebih banyak menggunakan media konvensional. Dari penelitian Arlena & Prasetya (2022) di salah satu sekolah yang ada di Daerah Istimewa Yogyakarta, penggunaan media dalam layanan bimbingan dan konseling  khususnya  layanan informasi  masih  jarang  apalagi tentang  penggunaan  media  website karena  kurangnya  inovasi  atau  kreativitas  dari  guru  Bimbingan  dan  Konseling  sendiri.  Selain  itu, kurangnya  kemampuan  dalam  penguasaan  teknologi  dan  literasi  digital  guru  bimbingan  dan konseling  khususnya  di  Daerah  Istimewa  Yogyakarta  juga  turut  menyebabkan  kurangnya
pemanfaatan media layanan bimbingan dan konseling online seperti halnya pemanfaatan google site  untuk  layanan  bimbingan  dan  konseling.  Dengan  demikian,  dibutuhkan  adanya  Pelatihan Pemanfaatan Google Sites untuk Mengembangkan Media Layanan Bimbingan dan Konseling Online .

## METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data  melalui hasil observasi, tes pemahaman dan hasil pengembangan konten. Kegiatan dilaksanakan dengan cara : Seminar  dan  diskusi  Media  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  platform  Digital/ Online di  SMA Yogyakarta;  Pengembangan  Materi/Content  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  platform Digital/ Online ; Praktek pemanfaatan google site untuk pengembangan Media Layanan Bimbingan dan  Konseling Online ;  dan  Evaluasi  kegiatan  ini  akan  dilakukan  pada  akhir  kegiatan.  Evaluasi terhadap  kegiatan  direncanakan  meliputi  evaluasi  kognitif  (tes  pemahaman  konten),  dan  afektif (observasi). Subjek pelatihan ini adalah guru Bimbingan dan Konseling SMA yang tergabung dalam Musyawarah  Guru  Bimbingan  dan  Konseling  (MGBK)  SMA  Daerah  Istimewa  Yogyakarta  yang berjumlah 30 orang. Luaran dalam pelatihan yaitu Guru Bimbingan dan Konseling di DIY khususnya di  tingkat  SMA  dapat  menghasilkan  produk  berupa  google  site  yang  membantu  mereka  dalam melaksanakan layanan bimbingan dan konseling.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sebelum  dilakukan  pelatihan,  peserta  diminta  mengerjakan  pre-tes  untuk  mengetahui pemahaman  awal  terkait  topik  pelatihan.  Hasil  pre-test  menunjukan  nilai  rerata  56  dalam  yang artinya  pemahaman  awal  peserta  mengenai  pengembangan  media  layanan  bimbingan  dan konseling berbasis  google site dalam kategori cukup. Setelah dilakukan pelatihan, peserta diminta untuk  mengerjakan  pos-tes.  Hasil  post-test  menunjukan  nilai  rerata  74  dalam  yang  artinya peahaman  peserta  mengenai  pengembangan  media  layanan  bimbingan  dan  konseling  berbasis google site dalam kategori baik.
Tabel 1: Hasil Skor Rerata Pre-Test dan Post Test
Kegiatan Skor Nilai Rerata Kategori Keterangan Pre-Test 56 Cukup Terdapat kenaikan 14 poin Post-Test 70 Baik
Hasil  pengamatan  yang  dilakukan  dari  hasil  observasi  menunjukan  dalam  mengikuti  kegiatan pelatihan peserta sudah menunjukan perilaku dalam skala 4 dan 5 yang artinya munjukan skala baik dan sangat baik.
Berdasarkan hasil pre test dan post test menunjukkan terjadi peningkatan kemampuan pada peserta pelatihan. Hasil tersebut juga didukung oleh observasi peserta saat kegiatan. Hasil observasi menunjukan bahwa rata-rata peserta mengikuti kegiatan memiliki kategori baik dan sangat baik.
Materi yang mendalam dan kompleks diberikan kepada peserta saat pelatihan yang meliputi:
1. Media layanan bimbingan dan konseling online berbasis google site
2. Media layanan bimbingan dan konseling online berbasis internet
3. Tutorial pemanfaatan google site untuk layanan pelatihan bimbingan dan konseling
4. Pengenalan media google classroom untuk layanan pelatihan bimbingan dan konseling
5. Pengenalan media visual infografis untuk layanan bimbingan dan konseling
6. Pengenalan media audio untuk layanan bimbingan dan konseling
7. Pengenalan media audio visual untuk layanan bimbingan dan konseling
8. Pengenalan media youtube untuk layanan bimbingan dan konseling
9. Praktik membuat layanan bimbingan dan konseling online menggunakan google site
10. Penugasan mandiri pengembangan media layanan bimbingan dan konseling online berbasis google sites.
Faktor  pendukung  kegiatan  ini  adalah  penguasaan  materi  yang  dimiliki  oleh  pemateri mempermudah  kegiatan  pemahaman  kepada  peserta/mitra  dengan  baik.  Peserta  juga  cukup antusias  dalam  mengikuti  kegiatan  membuat  kegiatan  berjalan  dengan  lancar.  Hambatan  dari kegiatan ini adalah beberapa peserta mengalami kendala pemahaman teknologi khususnya pada peserta yang sudah tidak muda. Mensiasati tersebut pemateri memberikan penjelasan dan tutorial secara individual dan intens kepada yang bersangkutan.
Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan bimbingan dan konseling online di  Indonesia.  Menurut  Daryanto  (2010),  pelatihan  merupakan  suatu  proses  pembelajaran  yang berlangsung  dalam  jangka  waktu  tertentu  dengan  tujuan  untuk  meningkatkan  kompetensi seseorang.  Pelatihan  ini  dilakukan  agar  para  konselor  dan  guru  BK  dapat  mengembangkan keterampilan dalam memberikan layanan bimbingan dan konseling secara online .
Media  layanan  bimbingan  dan  konseling online adalah  bentuk  layanan  bimbingan  dan konseling  yang  dilakukan  secara online melalui  media  digital.  Menurut  Darmawan  (2017),  media layanan  bimbingan  dan  konseling online adalah  bentuk  layanan  bimbingan  dan  konseling  yang dilakukan secara online melalui media digital, seperti chat, email, video call, atau aplikasi khusus. Kelebihan  dari  media  layanan  bimbingan  dan  konseling online adalah  meningkatkan  aksesibilitas layanan  bimbingan  dan  konseling.  Menurut  Kurniawan  (2017),  media  layanan  bimbingan  dan konseling online dapat membantu mengatasi kendala geografis dan waktu, sehingga memudahkan akses layanan bagi masyarakat yang tinggal di daerah terpencil atau memiliki kesibukan yang tinggi.
Manfaat penggunaan media layanan bimbingan dan konseling online adalah meningkatkan efektivitas layanan bimbingan dan konseling. Menurut Arifin (2016), media layanan bimbingan dan konseling online dapat  membantu  meningkatkan  efektivitas  layanan  dengan  memberikan  akses
yang  lebih  mudah  dan  cepat,  serta  memungkinkan  konselor  untuk  memberikan  layanan  dengan lebih fleksibel.
Dalam pelatihan ini media online yang akan dilatihkan yaitu google sites.  Google Site adalah platform yang digunakan untuk membuat situs web secara gratis dan mudah. Dalam kajian teori ini, akan dibahas tentang pengertian, kelebihan, dan manfaat penggunaan Google Site. Menurut Google (n.d.),  Google  Site  adalah  platform  yang  memungkinkan  pengguna  untuk  membuat  situs  web dengan  mudah  tanpa  memerlukan  keahlian  pemrograman.  Dalam  penggunaannya,  Google  Site menawarkan berbagai fitur dan template yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
Kelebihan dari Google Site adalah kemudahan penggunaannya. Menurut Karsenti dan Collin (2013),  teknologi  yang  mudah  digunakan  dan  mudah  diakses  akan  mempermudah  proses pembelajaran dan meningkatkan motivasi peserta pelatihan. Selain itu, Google Site juga memiliki kelebihan  dalam  hal  aksesibilitas,  karena  dapat  diakses  dari  berbagai  perangkat  dan  platform. Manfaat  penggunaan  Google  Site  adalah  mempermudah  pembuatan  situs  web  tanpa  harus memiliki  keahlian  pemrograman.  Selain  itu,  Google  Site  juga  dapat  digunakan  untuk  berbagai keperluan,  seperti  membuat  situs  web  untuk  bisnis,  organisasi,  atau  keperluan  pendidikan. Penggunaan  platform  Google  Site  dalam  pelatihan  ini  didasarkan  pada  keunggulan  platform  ini dalam hal kemudahan penggunaan dan aksesibilitas yang tinggi. Menurut Karsenti dan Collin (2013), teknologi yang mudah digunakan dan mudah diakses akan mempermudah proses pembelajaran dan meningkatkan motivasi peserta pelatihan.

## KESIMPULAN
Pelatihan  pengembangan  media  layanan  bimbingan  dan  konseling online menggunakan platform Google Site dilaksanakan untuk membantu mengatasi permasalahan tersebut. Hasil dari pelatihan memperlihatkan terjadinya peningkatan kemampuan guru bimbingan dan konseling dari kategori cukup ke kategori baik dalam mengembangkan media layanan bimbingan dan konseling online menggunakan  platform Google  Site .  Evaluasi  berkelanjutan  kepada  keterampilan  guru bimbingan dan konseling dalam mengembangkan media bimbingan dan konseling diperlukan. Hal ini  karena  teknologi  sifatnya  terus  berkembang  dan  perlu  terus  diupdate  agar  tidak  tertinggal sehingga semakin bermanfaat.

## REFERENSI
Abivian,  M.  (2021).  Pemanfaatan  Media  Google  Site  dalam  Kegiatan  Administrasi  BK  Di  SMAN  1 Sumberjaya.Prophetic: Professional, Empathy, Islamic Counseling Journal, 4(2), 209-220.
Arifin,  H.  S.  (2016).  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling Online dalam  Perspektif  Psikologi.  Jurnal Psikologi, 43(2), 131-140.
Arlena,  N.,  &  Prasetya,  A.  F.  (2022).  Pengembangan  Media  Layanan  Informasi  Berbabis  Website Untuk Stres Akademik Siswa. JCOSE Jurnal Bimbingan dan Konseling, 4(2), 29-34.
Bariyyah,  K.,  &  Permatasari,  D.  (2017).  Pelatihan  Pemanfaatan  Media Online Dalam  Layanan Bimbingan Konseljng Bagi Konselor Sekolah Menengah Pertama Di Kabupaten Pamekasan Madura. Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 63- 69.
Darmawan, D. (2017). Pemanfaatan Media Sosial dalam Layanan Bimbingan dan Konseling Online . Jurnal Konseling dan Pendidikan, 5(1), 1-8.
Daryanto. (2010). Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gava Media.
Google Sites. (n.d.). Retrieved from https://sites.google.com/
Isro'i,  N.  F.,  Sauyah,  S.,  &  Rahmawati,  Y.  (2022).  Optimalisasi  Penggunaan  Media  dan  Teknologi dalam Layanan Bimbingan dan Konseling Online . IJoCE: Indonesian Journal of Counseling and Education, 3(1), 11-17.
Kaban, R., Sari, S. N., & Prasasti, T. I. (2021). Pelatihan Penggunaan dan Pemanfaatan Google Sites dalam  Mendukung  Proses  Pembelajaran  di  Yayasan  Al-Hikmah  Tanjung  Pura.  Pubarama: Jurnal Publikasi Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(3).
Karsenti, T., & Collin, S. (2013). Technology-Enhanced Learning Environments in Teacher Training: A Literature Review. Journal of Educational Technology & Society, 16(4), 55-67.
Kurniawan, A. (2017). Layanan Bimbingan dan Konseling Online : Sebuah Solusi untuk Meningkatkan Aksesibilitas Layanan. Jurnal Konseling dan Pendidikan, 5(2), 55-62.
Nursalim,  M.  (2020).  Peluang  dan  Tantangan  Profesi  Bimbingan  dan  Konseling  di  Era  Revolusi Industri 4.0. PD ABKIN JATIM Open Journal System, 1(1), 31-40.
Prasetiawan,  H.,  &  Alhadi,  S.  (2018).  Pemanfaatan  Media  Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah Menengah Kejuruan Muhammadiyah se-Kota Yogyakarta. Jurnal Kajian
Raza,  S.  A.,  &  Khan,  M.  A.  (2018).  Google  Sites:  A  User-Friendly  Tool  for  Creating  Websites. International Journal of Computer Science and Network Security, 18(2), 64-70.
Setyawan,  B.  (2019).  Pengembangan  media  Google  Site  dalam  bimbingan  klasikal  di  SMAN  1 Sampung. Nusantara of Research: Jurnal Hasil-hasil Penelitian Universitas Nusantara PGRI Kediri, 6(2), 78-87.
Wibowo, N. C. H., Milenia, F. I., & Azmi, F. H. (2019). Rancang Bangun Bimbingan Konseling Online .
Walisongo Journal of Information Technology, 1(1), 13-24.
Widodo.  (2022).  Pemanfaatan  Google  Site  dalam  Pembelajaran  dan  Media  Promosi  Sekolah. https://radarsemarang.jawapos.com/artikel/untukmu-guruku/2022/05/09/pemanfaatan- google-site-dalam-pembelajaran-dan-media-promosi-sekolah/