Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146

## PENGARUH DIGITAL MARKETING DALAM UPAYA PENINGKATAN DAYA SAING DESA WISATA KUBU BAKAS KLUNGKUNG
Ketut Arjaya 1*
1 Prodi Pengelolaan Konvensi dan Acara (PKA), Politeknik Pariwisata Bali
*Corresponding author: ktut.skom2007@gamil.com

## ABSTRACT
Compared  to  other  tourism  villages,  marketing  through  digital  media  in  Bakas Tourism Village is still very minimal. This can be seen from several problems found by researchers related to digital marketing indicators that have not been fulfilled, including  Accessibility,  Interactivity,  Entertainment,  Credibility,  Irritation  and Informativenes.  This  study  aims  to  analyze  the  influence  of  digital  marketing including  Accessibility,  Interactivity,  Entertainment,  Credibility,  Irritation  and Informativenes  in  an  effort  to  increase  the  competitiveness  of  Kubu  Bakas Klungkung  Tourism  Village.  The  method  used  in  this  research  is  quantitative research method. The results of the analysis found that Accessibility, Interactivity, Entertainment,  Credibility,  Irritation  and  Informativeness  partially  and simultaneously  have  a  positive  and  significant  effect  on  the  Competitiveness  of Kubu Bakas Tourism Village. Related to the results of this study are the manager can  further  improve  digital  marketing  management  as  an  effort  to  increase  the competitiveness of the Kubu Bakas Tourism Village.

## Keywords: competitiveness, digital marketing, improvement

## ABSTRAK
Dibandingkan dengan desa wisata lainnya, pemasaran melalui media digital di Desa Wisata Bakas masih sangat minim. Hal ini dapat dilihat dari beberapa permasalahan yang  ditemukan  oleh  peneliti  terkait  indikator  pemasaran  digital  yang  belum terpenuhi,  antara  lain Accessibility,  Interactivity,  Entertainment,  Credibility,
Irritation dan Informativenes . Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital  marketing  yang  meliputi Accessibility,  Interactivity,  Entertainment, Credibility, Irritation dan Informativenes dalam upaya meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah  metode  penelitian  kuantitatif.  Hasil  analisis  menemukan  bahwa Accessibility, Interactivity,
Entertainment, Credibility, Irritation dan Informativenes secara  parsial  dan  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas. Terkait dengan hasil penelitian ini adalah pihak pengelola dapat  lebih meningkatkan pengelolaan pemasaran digital sebagai upaya untuk meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu Bakas.
Kata Kunci: daya saing, digital marketing, peningkatan
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146

## PENDAHULUAN
Potensi wisata yang ada di desa memang  akhir-akhir  ini  sangat diminati  oleh  wisatawan  yang  rindu pada  alam  terbuka, interaksi  dengan lingkungan, dan  masyarakat  lokal. Klungkung  merupakan  salah  satu kawasan yang memiliki cukup banyak desa  wisata. Kabupaten  klungkung memiliki 19 desa wisata. Desa Wisata Bakas menjadi salah satu desa wisata yang  terkenal  di  Klungkung.  Desa Bakas  memiliki  luas  wilayah  kurang lebih  382,225  Ha.  Potensi  alam  yang dimiliki  oleh  Desa  Bakas  ini  adalah lokasinya  yang  dilalui  oleh  aliran sungai Tukad Melangit. Sungai dihiasi Batu  alami  dengan  struktur  yang tertata  secara  baik  dan  alami, di  kiri kanan  hijau  pohon  dan  nyanyian burung, dengan  kera  liar  di  cabang pohon  menjadi  sangat  menarik perhatian wisatawan. Areal persawahan yang luas dan asri dengan aktivitas  pengelolaan  lahan  pertanian tradisional yang masih tetap dipertahankan  oleh  masyarakat  desa menjadi  pemandangan  yang  sangat menarik. Potensi  ini  telah  mulai dikembangkan  kelompok  Pokdarwis dijadikan sebagai wisata trekking.
Persaingan  usaha  satu  dengan lainnya mengharuskan para pengusaha untuk  selalu  mengikuti  trend  atau perkembangan dalam teknologi. Tidak hanya dalam proses pembuatan produk bahkan dalam hal pelayanan jasa pun juga  turut  mengalami  perkembangan dalam  bidang  teknologi.  Keberadaan media  digital  diyakini  menjadi  suatu terobosan baru untuk dunia marketing dalam  menyebarkan  informasi  dan mempromosikan  sesuatu  dengan  cara yang  efektif  dan  diharapkan  mampu menjangkau target pasar yang diinginkan  yang  tentunya  memiliki
potensi yang lebih besar daripada cara yang  konvensional.  Memasarkan produk atau jasa menggunakan digital marketing  juga  mulai  dilakukan  oleh para pengusaha dibidang pariwisata. Cara ini tentu saja dilakukan agar wisatawan lebih mudah dalam mendapatkan informasi tentang produk  atau  jasa  yang  mereka jual. Selain  itu, tentu  untuk  membuat produk atau jasa tersebut lebih dikenal wisatawan  dan  diharapkan  dapat meningkatkan keuntungan usahanya.
Digital marketing sudah seharusnya  digunakan  oleh  para pelaku  industri  pariwisata  sesuai dengan  dinamika  dan  gaya  hidup masyarakat  sekarang  ini  yang  sudah mobile, interaktif dan tidak lepas dari handphone. Saat  ini  media  digital marketing berupa Website, Facebook, Instagram, Twitte r  dan  media  social  lainnya  menjadi media  digital  marketing  yang  paling banyak  digunakan  oleh  penggiat industri  dan  juga  oleh  wisatawan untuk mendapatkan informasi mengenai destinasi wisata. Pemasaran melalui  media  digital  akan  berhasil jika berisi informasi yang cukup jelas. Iklan  yang  memberikan  informasi yang  jelas  akan  menarik  orang  untuk membeli/menggunakan produk tersebut. Menurut (Yazer Nasdini, 2012:32)  dalam  (Silviana,  2020) indikator  digital  marketing  yaitu: Accessibility, Interactivity, Entertainment, Credibility, Irritation, Informativeness . Dibanding kan  dengan  Desa  Wisata  Jati  Luwih, Desa  Wisata  Penglipuran  dan  Desa Wisata  Lainnya  pemasaran  melalui media  digital  di  Desa  Wisata  Bakas masih  sangat  minim.  Hal  ini  terlihat dari beberapa masalah yang ditemukan
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146
oleh  peneliti  berhubungan  dengan indikator  digital  marketing  yang belum  terpenuhi  mencakup  dari  segi accessibility dan interactivity, pemasaran hanya dilakukan  melalui  website  Desa Wisata  Bakas  dengan  minimnya aktivitas  pada  pemasaran  digital seperti  instagram  atau  facebook mengakibatkan  kurangnya  akses  dan layanan  informasi  serta  sedikitnya interaksi dengan masyarakat. Dari segi Entertainment dan Informativeness, minimnya  informasi yang tersedia di website menyebabkan kurangnya informasi mengenai kondisi  sebenarnya  di  Desa  Wisata Bakas. Hal itu menyebabkan melambatnya perkembangan kegiatan pariwisata di desa wisata Bakas. Dalam  proses  pengembangan sektor pariwisata di desa wisata Bakas memerlukan dukungan dari pemerintah  dan  sektor  pendukung lainnya. Berdasarkan  uraian  tersebut  peneliti merasa  tertarik  untuk  mengetahui Pengaruh  Digital  Marketing  terhadap peningkatan  daya  saing  di  Desa Wisata Bakas. Penelitian ini diharapkan nantinya dapat memberikan  manfaat  bagi  instansi pengelola  destinasi  pariwisata  Desa Wisata  Bakas  sebagai  informasi  atau bahan  masukan  untuk  meningkatkan daya  saing  Desa  Wisata  Kubu  Bakas Klungkung.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah diatas,  maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1. Apakah  Accessibility berpengaruh secara parsial terhadap meningkatkan  daya  saing  Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung? 2. Apakah    Interactivity  berpengaruh secara parsial terhadap
meningkatkan  daya  saing  Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung? 3. Apakah Entertainment berpengaruh secara parsial terhadap meningkatkan  daya  saing  Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung? 4. Apakah    Credibility  berpengaruh secara parsial terhadap meningkatkan  daya  saing  Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung? 5. Apakah  Irritation  berpengaruh secara parsial terhadap meningkatkan  daya  saing  Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung? 6. Apakah Informativeness berpengaruh secara parsial terhadap meningkatkan  daya  saing  Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung? 7. Apakah Accessibility, Interactivity, Entertainment, Credibility, Irritation,  dan  Informativeness berpengaruh secara simultan terhadap meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung? Adapun manfaat penelitian ini adalah 1. Manfaat teoritis. Hasil dari penelitian  ini  diharapkan  mampu memberikan  kontribusi  teoritis sebagai bahan penelitian selanjutnya terkait dengan pengaruh  digital  marketing  dalam upaya peningkatan daya saing desa wisata. 2. Manfaat praktis. Dari hasil penelitian, diharapkan dapat memberikan masukan kepada pihak pengelola terkait upaya peningkatan  daya  saing  Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung.

## TINJAUAN PUSTAKA
Kajian Teoritis Pemasaran ( Marketing) Pemasaran  bagi  semua  pelaku  bisnis merupakan  kegiatan  yang  sangat penting karena mempengaruhi
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146
kelangsungan hidup, laba dan pertumbuhan. Menurut Laksana (2019:1) pemasaran ( marketing ) adalah  bertemunya  penjual  dan pembeli  untuk  melakukan  kegiatan transaksi  produk  barang  atau  jasa. Sehingga  pengertian  pasar  tidak  lagi mengacu  pada  suatu  tempat  tetapi pada  kegiatan  pertemuan  antara penjual dan pembeli dalam menawarkan  suatu  produk  kepada konsumen. Digital Marketing
Menurut  Chaffey  dan  Chadwick (2016:11)  “ Digital  marketing  is  the application of the internet and related digital  technologies  in  conjunction with traditional communications to to achieves marketing objectives .”. Artinya Digital Marketing merupakan aplikasi dari internet dan berhubungan dengan  teknologi  digital  dimana didalamnya  berhubungan  dengan komunikasi tradisional untuk mencapai  tujuan  pemasaran.  Hal tersebut dapat dicapai untuk meningkatkan  pengetahuan  tentang konsumen  seperti  profil,  perilaku, nilai,  dan  tingkat  loyalitas,kemudian menyatukan komunikasi yang ditargetkan  dan  pelayanan  online sesuaikebutuhan masing-masing individu. Daya Saing Daya  saing  merupakan  kemampuan menghasilkan produk barang dan jasa yang memenuhi pengujian internasional, dan dalam saat bersamaan  juga  dapat  memelihara tingkat  pendapatan  yang  tinggi  dan berkelanjutan, atau kemampuan daerah menghasilkan tingkat pendapatan  dan  kesempatan  kerja yang  tinggi  dengan  tetap  terbuka terhadap persaingan eksternal.
Martin  (2003)  menyatakan  konsep definisi Daya saing suatu negara atau
daerah  mencakup  beberapa  elemen utama sebagai berikut :
1. Meningkatkan taraf hidup masyarakat. 2. Mampu  berkompetensi  dengan daerah maupun negara lain. 3. Mampu  memenuhi  kewajibannya baik dosmetik maupun internasional 4. Dapat menyediakan lapangan kerja 5. Pembangunan yang berkesinambungan dan tidak membebabani  generasi  yang  akan datang.

## Desa Wisata
Menurut  Nuryanti  (dalam  Yuliati  & Suwandono,  2016)  desa  wisata merupakan  wujud  kombinasi  antara atraksi,  akomodasi,  dan  fasilitas pendukung yang dikemas dalam suatu pola  kehidupan  masyarakat  yang menyatu  dengan  tata  cara  dan  tradisi yang  berlaku  sehingga  menjadikan desa tersebut sebagai tujuan wisata.

## Kajian Empiris
Penelitian sebelumnya sangat penting sebagai  dasar  pijakan  dalam  rangka penyusunan  penelitian  ini.  Beberapa penelitian sebelumnya yang berhubungan penelitian ini, antara lain sebagai berikut: Fawaid (2017) dengan judul Pengaruh
Digital  Marketing  System  Terhadap Daya Saing Penjualan Susu Kambing Etawa.  Metode  penelitian  yang digunakan  ialah  metode  penelitian diskriptif  kualitatif.  Hasil  penelitian menunjukkan, Digital Marketing System  memiliki  pengaruh  yang sangat tinggi terhadap penjualan susu kambing etawa, dibandingkan menggunakan  system  konvensinal. Salah satunya, pada proses pemasaran, kenyamanan dan kemudahan konsumen  memperoleh  informasi produk, hingga proses transaksi.
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146
Simamora,  dkk  (2020)  dengan  judul Pengaruh Digital Marketing Terhadap Daya  Saing  Pelaku  UMKM  Kripik Singkong  Kebon  Bawang,  Jakarta Utara. Penelitian ini adalah penelitian sensus  karena  seluruh  anggota populasi  menjadi  objek  penelitian. Terdapat 18 UMKM yang berpartisipasi  pada  penelitian  ini. Sebelum dilakukan uji analisis regresi sederhana, dilakukan uji asumsi klasik yang menunjukkan terpenuhinya syarat  regresi  linear.  Hasil  penelitian menemukan  bahwa  digital  marketing berpengaruh  positif  dan  signfikan terhadap  daya  saing  UMKM  sebesar 92.1%  dan  sisanya  7.9%  disebabkan oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti pada penelitian ini.
Gultom,  dkk  (2019)  dengan  judul Penggunaan Internet Marketing Guna Peningkatan  Daya  Saing  Pada  Usaha Mikro  Handycraft  Di  Kota  Medan. Metode  pendekatan  yang  digunakan adalah Metode Learning Needs Based, Learning  Goals  and  Objective,  dan Participant Centre. Hasil yang dicapai pada  PKM  ini  adalah  Mitra  sudah memiliki  Website  Toko  Online, publikasi ilmiah di jurnal pengabdian masyarakat,  Publikasi  pada  media masa/online, peningkatan pemahaman, dan keterampilan manajamen  usaha  dan  internet marketing,  peningkatan  daya  saing, peningkatan ipteks di masyarakat dan perbaikan tata nilai masyarakat berupa ketentraman. Wardhana  (2015)  dengan  judul Strategi  Digital  Marketing  dan Implikasinya Pada Keunggulan Bersaing  UMK  Di  Indonesia.  Tujuan dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui penggunaan strategi pemasaran digital pada 21 UKM yang sudah go online dan implikasinya pada keunggulan  bersaing  UKM  tersebut berdasarkan  persepsi  konsumen  My Healthy Yoghurt, Nara Kreatif, Trasty, Martini Natural, Cutteristic, Makaroni Ngehe,  Maks,  Suwe  Ora  Jamu, Maskoolin,  Mini  Boiler  Bumiraja, Hijup.com,  Selvio,  Sribu.com,  Batik
Trusmi, Brodo, Evrawood, Tess.co.id, Radja Cendol, Nasgor Mafia, Warunk Upnormal,  dan  Nasi  Jamblang  Ibu Nur. Metode penelitian yang digunakan  adalah  metode  kuantitatif dengan  analisis  kausalitas  dengan jumlah  anggota  populasi  sebanyak 21.892.127  konsumen  dari  21  UKM tersebut dengan teknik nonprobability sampling  menggunakan  incidental sampling  dengan  jumlah  sampel sebanyak 2.100 responden. Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran digital  berimplikasi  pada  keunggulan bersaing  UKM  dalam  memasarkan produknya  sebesar  78%  dan  sisanya sebesar 22% disebabkan karena faktor lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian  ini  seperti  kapabilitas permodalan, pasokan sumberdaya, dan profesionalitas manajerial.
Kerangka Konseptual
Gambar 2.1

## Kerangka Konseptual

## Hipotesis
Berdasarkan  tinjauan  pustaka,  tujuan penelitian  dan  perumusan  masalah dapat  dikemukakan  hipotesis  sebagai berikut : 1. Accessibility berpengaruh positif terhadap meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung. 2. Interactivity berpengaruh positif terhadap meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung. 3. Entertainment berpengaruh positif terhadap meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu
Bakas Klungkung. 4. Credibility berpengaruh positif terhadap  meningkatkan  daya saing Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung.
5. Irritation berpengaruh  positif terhadap  meningkatkan  daya saing Desa Wisata Kubu Bakas
Klungkung.
6. Informativeness berpengaruh positif terhadap meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu
Bakas Klungkung. 7. Accessibility (X1), Interactivity (X2), Entertainment (X3), Credibility (X4), Irritation
(X5) dan Informativeness (X6) berpengaruh  positif  terhadap meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu Bakas Klungkung.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan penelitian ini menggunakan  metode  kuantitatif. Pendekatan  kuantitatif  memusatkan perhatian  pada  gejala-gejala  yang mempunyai  karakteristik  tertentu didalam  kehidupan  manusia  yang
Daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas (Y) Accessibility (X1) Interactivity (X2) Entertainment (X3) Credibility (X4) Irritation (X5) Informativeness (X6) H1 H2 H3 H4 H5 H6
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146
dinamakannya sebagai variable. Dalam pendekatan kuantitatif hakekat hubungan diantara hubungan variable- variabel dianalisis dengan menggunakan  teori  yang  obyektif. Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk menganalisis pengaruh digital marketing  mencakup Accessibility, Interactivity, Entertainment, Credibility, Irritation dan Informativenes dalam upaya peningkatan  daya  saing  Desa  Wisata Kubu  Bakas  Klungkung.  Responden dalam penelitian ini adalah wisatawan yang  datang  berkunjung  ke  Desa Wisata  Kubu  Bakas  yang  berjumlah 97  orang.  Penentuan  sampel  dalam penelitian  ini  menggunakan  metode accidental  sampling ,  yaitu  suatu metode  penentuan  sampel  dengan mengambil responden yang kebetulan ada atau tersedia di suatu tempat sesuai dengan konteks penelitian (Notoatmodjo, 2010). Jenis data dalam penelitian  ini  ada  dua,  yaitu  data kuantitatif dan data kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini ada dua, yaitu data  primer  dan  data  sekunder. Variabel  dalam  penelitian  dapat dibedakan menjadi dua yaitu Variabel Independen  ( Accessibility (X1), Interactivity (X2), Entertainment (X3), Credibility (X4), Irritation (X5)  dan Informativeness (X6))  dan  Variabel Dependen  (daya  saing  (Y)).  Metode pengumpulan  data  dilakukan  dengan metode  observasi  (pengamatan)  dan angket  (quisioner).  Adapun  uji instrumen  data  menggunakan  uji validitas dan uji reliabilitas. Kemudian teknik  pengolahan  data  dan  analisis data  menggunakan  uji  asumsi  klasik seperti uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas. Kemudian dilakukannnya  uji  analisis  regresi linear  berganda  dan  uji  hipotesis
seperti,  uji  t  (uji  secara  parsial),  uji  f (uji secara simultan) dan uji koefisien determinasi (R2).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh Accessibility terhadap Daya  Saing  Desa  Wisata  Kubu
Bakas Hasil  analisis  menemukan bahwa accessibility berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  daya saing.  Hasil  ini  bermakna  bahwa semakin  baik accessibility akan mampu  meningkatkan  daya  saing Desa Wisata Kubu Bakas. Accessibility adalah kemampuan pengguna untuk mengakses informasi dan  layanan  yang  disediakan  secara online.  Saat  ini,  Desa  Wisata  Kubu Bakas  telah  memiliki web  site yaitu https://bakasbali.com,  Facebook,  dan IG  sebagai  strategi  marketing  dalam upaya  peningkatan  daya  saing. Indikator  yang  digunakan  dalam mengukur
accessibility dalam penelitian  ini  adalah  kemudahan dalam  mengakses,  dan  kemudahan mengambil  peran.  Hasil  penelitian menemukan  bahwa web  site yang dimiliki oleh Desa Wisata Kubu Bakas sangat mudah diakses oleh wisatawan untuk  memperoleh  informasi  dan layanan.  Dari  kedua  indikator  yang digunakan untuk mengukur accessibility ,  indicator  kemudahan mengambil peran mendapatkan tanggapan tertinggi. Hasil ini menunjukkan  bahwa web  site yang dimiliki  Desa  Wisata  Kubu  Bakas telah  mampu  memberikan  informasi yang jelas kepada wisatawan sehingga wisatawan  tertarik  untuk  berkunjung dan  berdampak  terhadap  peningkatan daya saing.
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146
Pengaruh Interactivity terhadap Daya  Saing  Desa  Wisata  Kubu Bakas Hasil  analisis  menemukan bahwa interactivity berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  daya saing.  Hasil  ini  bermakna  bahwa semakin  baik interactivity akan mampu  meningkatkan  daya  saing Desa Wisata Kubu Bakas. Interactivity adalah  Tingkat  komunikasi  dua  arah yang  mengacu  pada  kemampuan timbal  balik  komunikasi  antara pengiklan dan konsumen, dan menanggapi  input  yang  mereka terima.  Digital  marketing  yang dimiliki oleh Desa Wisata Kubu Bakas sangat interaktif dimana telah dilengkapi  dengan  nomer  kontak telphon  dan wathsapp ,  sehingga wisatawan  Desa  Wisata  Kubu  Bakas dapat  dengan  mudah  berkomunikasi dan  berinteraksi  dengan  pengelola untuk  mendapatkan  informasi  terkait dengan Desa Wisata.
Indicator interactivity dalam penelitian  ini  diukur  dengan  dua indikator yaitu kemudahan berpendapat dan kemudahan berinteraksi. Berdasarkan hasil analisis  menemukan  bahwa  indicator kemudahan berpendapat mendapatkan tanggapan  tertinggi  dan  dilanjutkan dengan kemudahan berinteraksi. Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa digital  marketing  yang  dimiliki  Desa Wisata Kubu Bakas mampu berinteraksi  dengan  baik  sehingga wisatawan data tertarik untuk berkunjung  dan  berampak  pada peningkatan daya saing desa wisata. Pengaruh Entertainment terhadap Daya  Saing  Desa  Wisata  Kubu
Bakas
Hasil  analisis  menemukan bahwa Entertainment berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  daya
saing.  Hasil  ini  bermakna  bahwa semakin  baik Entertainment akan mampu  meningkatkan  daya  saing Desa Wisata Kubu Bakas. Entertainment adalah  kemampuan beriklan  untuk  memberi  kesenangan atau  hiburan  kepada  konsumen. Digital  marketing  yang  dimiliki  oleh Desa  Wisata  Kubu  Bakas  seperti  IG, Facebook  dan  web  site  dinilai  telah mampu menghibur wisatawan dimana wisatawan  sangat  enjoy,  senang  dan terhibur  saat  membaca  iklan  yang ditampilkan  oleh  pengelola  Desa Wisata  Kubu  Bakas.  Hal  ini  terlihat dari  tampilan  desain-desain  yang disajikan  dilengkai  dengan  gambar- gambar  yang  menarik  sehingga wisatawan  tertarik  untuk  berkunjung sehingga  dapat  berdampak  terhadap peningkatan daya saing.
Pengaruh Credibility terhadap Daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas Hasil  analisis  menemukan bahwa Credibility berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  daya  saing. Hasil  ini  bermakna  bahwa  semakin baik Credibility akan  mampu meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu  Bakas. Credibility adalah bagaimana tingkat kepercayaan wisatawan terhadap online iklan yang muncul,  atau  sejauh  mana  iklan memberikan informasi tentang
wisatawan  sehingga  dapat  dipercaya, tidak  memihak,  kompeten,  kredibel dan  spesifik.  Digital  marketing  yang dimiliki oleh Desa Wisata Kubu Bakas seperti  IG,  Facebook  dan web  site dinilai  telah  mampu  memberikan kepercayaan  kepada  wisatawan.  Hal ini dikarenakan digital marketing yang dimiliki Desa Wisatawan Kubu Bakas dapat  memberikan  informasi  yang sesuai  dengan  kebutuhan  wisatawan dan  informasi  tersebut  dapat  dengan mudah  didapatkan.  Adanya  hal
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146
tersebut dapat mengarahkan wisatawan untuk berkunjung ke Desa Wisata  Kubu  Bakas  dan  berdampak pada peningkatan daya saing. Pengaruh Irritation terhadap  Daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas Hasil  analisis  menemukan bahwa Irritation berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  daya  saing. Hasil  ini  bermakna  bahwa  semakin kecil Irritation akan mampu meningkatkan daya saing Desa Wisata Kubu  Bakas. Irritation (X4) adalah adanya  gangguan  yang  terjadi  dalam digital  marketing  Desa  Wisata  Kubu
Bakas.  Berdasarkan  hasil  analisis menemukan  bahwa  digital  marketing yang  dimiliki  Desa  Wisata  Kubu Bakas  bebas  dari  gangguan  yang menyebabkan ketidaknyamanan wisatawan  saat  mengakses web  site ,
IG dan Facebook. Bebas gangguan ini dapat  dilihat  dari  informasi  yang disajikan  pada web  site ,  IG  dan Facebook  tidak  terdapat  unsur penipuan,  tidak  membingungkan, tidak  mengganggu  dan  menyinggung wisatawan  saat  mengakses,  sehingga dapat menimbulkan ketertarikan untuk berkunjung  ke  Desa  Wisata  Kubu Bakas dan berdampak pada peningkatan daya saing. Pengaruh Informativeness terhadap Daya  Saing  Desa  Wisata  Kubu Bakas
Hasil  analisis  menemukan
bahwa Informativeness berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  daya saing.  Hasil  ini  bermakna  bahwa semakin  baik Informativeness akan mampu  meningkatkan  daya  saing Desa Wisata Kubu Bakas. Information
adalah Kemampuan digital marketing untuk  menyuplai  informasi  kepada wisatawan Desa Wisata Kubu Bakas. Berdasarkan hasil penelitian menemukan digital  marketing yang
dimiliki  Desa  Wisata  Kubu  Bakas telah  memberikan  informasi  yang sangat  baik  bagi  wisatawan.  Hal  ini terlihat dari web site , IG dan Facebook yang  dimiliki  Desa  Wisata  Kubu Bakas  dapat  memberikan  informasi yang  jelas  menggunakan  desain  yang baru, mudah diakses, sumber informasi  dapat  terpercaya,  informasi yang diberikan sesuai dengan kebutuhan  dan  informasi  sangat lengkap  sehingga  wisatawan  tertarik untuk  berkunjung  ke  Desa  Wisata Bakas dan berdampak pada peningkatan daya saing.
Pengaruh Accessibility , Interactivity, Entertainment, Credibility, Irritation dan Informativeness berpengaruh Secara  Simultan  Terhadap  Daya Saing
Hasil analisis data menemukan bahwa Accessibility , Interactivity,
Entertainment,  Credibility,  Irritation dan Informativeness berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Daya Saing. Hasil ini berarti bahwa semakin baik Accessibility , Interactivity,
Entertainment,  Credibility,  Irritation dan Informativeness akan  mampu meningkatkan  Daya  Saing.  Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang  dilakukan  Fawaid  (2017)  dan Simamora, dkk (2020) yang menemukan digital marketing ( Accessibility , Interactivity,
Entertainment,  Credibility,  Irritation dan Informativeness )  berpengaruh positif terhadap daya saing.  Penelitian didukung oleh Wardhana (2015) yang menemukan bahwa strategi pemasaran digital  berimplikasi  pada  keunggulan bersaing.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan pembahasan  yang  telah  dilakukan
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146
dalam  penelitian  ini,  maka  dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Accessibility berpengaruh  positif dan signifikan terhadap Daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas. Artinya bahwa  semakin  baik Accessibility akan  mampu  meningkatkan  daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas.
2. Interactivity berpengaruh  positif dan signifikan terhadap Daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas. Artinya bahwa  semakin  baik Interactivity akan  mampu  meningkatkan  daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas.
3. Entertainment berpengaruh  positif dan signifikan terhadap Daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas. Artinya
bahwa semakin baik Entertainment akan  mampu  meningkatkan  daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas.
4. Credibility berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  Daya  Saing Desa Wisata Kubu Bakas. Artinya bahwa  semakin  baik Credibility akan  mampu  meningkatkan  daya Saing Desa Wisata Kubu Bakas.
5. Irritation berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Daya  Saing Desa Wisata Kubu Bakas. Artinya bahwa semakin baik Irritation akan mampu  meningkatkan  daya  Saing Desa Wisata Kubu Bakas. 6. Informativeness berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Daya  Saing  Desa  Wisata  Kubu Bakas. Artinya bahwa semakin baik Informativeness akan mampu meningkatkan  daya  Saing  Desa Wisata Kubu Bakas. 7. Accessibility , Interactivity, Entertainment, Credibility, Irritation dan Informativeness berpengaruh secara simultan terhadap  daya  saing.  Artinya semakin baik Accessibility , Interactivity, Entertainment, Credibility, Irritation dan
Informativeness mampu meningkatkan  daya  saing  Desa Wisata Kubu Bakas. Saran Adapun  saran  yang  dapat diberikan terkait dengan hasil penelitian  ini  adalah  agar  pihak pengelola  dapat  lebih  meningkatkan pengelolaan digital marketing sebagai upaya  meningkatan  daya  saing  Desa Wisata. Pihak pengelola konten  lebih meningkatkan  kreativitasnya  agar dapat  menampilkan  konten-konten yang  lebih  menarik.  Penetapkan pengelola  atau  tim  yang  menangani digital marketing dengan inten.

## DAFTAR PUSTAKA
Chaffey,  D.,  &  Chadwick,  F.  E. (2016).
Digital Marketing:Strategy,Implement ation  and  Practice.  Sixth
Edition. United  Kingdom: Pearson.
Fawaid,  A.  (2017).  Pengaruh  Digital Marketing  System,  Terhadap Daya  Saing  Penjualan  Susu Kambing Etawa. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, Vol. 4 No. 1. Gultom,  D.  K.  (2019).  Pengunaan Internet Marketing Guna Peningkatan Daya Saing Pada Usaha  Mikro  Handycraft  Di Kota Medan. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat (JPM). Laksana,  M.  F.  (2019).  Praktis Memahami Manajemen Pemasaran. Sukabumi: CV. Al Fath Zumar. Silviana.  (2020).  Pengaruh  Digital Marketing  Terhadap  Tingkat Penjualan Melalui Sosial Media  (Studi  Kasus  Di Kecamatan Bone-Bone). SKRIPSI. Sulawesi  Selatan:
Vol. 4 No. 2 Juni 2023: 136-146
Universitas  Muhammadiyah
Palopo.
Simamora, d. (2020). Pengaruh Digital Marketing  Terhadap  Daya Saing  Pelaku  UMKM  Kripik Singkong  Kebon  Bawang, Jakarta  Utara. Journal  For Business And Entrepreneurship , Volume 4. Wardhana, A. (2015). Strategi Digital Marketing  dan  Implikasinya
Pada  Keunggulan  Bersaing UMK di Indonesia. In Seminar Nasional Keuangan dan Bisnis IV.