## J-MAS

## Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, Lokasi dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Taman Gaharu Kabupaten Kendal

## Bangkit Kartika Siwi*, Ali Maskur
Universitas STIKUBANK Semarang *Correspondence email: Bangkit.Kartika9@gmail.com, maskur@edu.unisbank.ac.id
Abstrak. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis pengaruh  kepercayaan, persepsi  harga,  lokasi  dan word of mouth terhadap keputusan  pembelian.  Objek  yang  diteliti  adalah  PT  Taman  Gaharu  Bersinar  kota  Semarang  serta  variabel  independen  dalam penelitian  yaitu  kepercayaan,  persepsi  harga,  lokasi  dan word  of  mouth dan  variabel  dependen  yaitu  keputusan  pembelian. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  membeli  produk  property  taman  gaharu  PT  Teman  Gaharu  Bersinar  kota Semarang dengan usia  minimal 17 tahun dengan mengambil sampel dengan  jumlah 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam  penelitian  ini  menggunakan purposive  sampling yaitu  teknik  penentuan  sampel  dengan  criteria  tertentu.  Data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  data  primer,  dengan  menggunakan  kuesioner  sebagai  instrument  penelitian.  Alat  analisis yang  digunakan  adalah  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  uji  F,  uji  koefisien  determinasi  (R²),  regresi  linier  berganda  dan  uji  t  yang dibantu spss versi 16. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian,  persepsi  harga  berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan  lokasi  dan word  of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci: kepercayaan, persepsi harga, lokasi, word of mouth dan keputusan pembelian
Abstract. This study aims to analyze the effect of trust, price perception, location and word of mouth on purchasing decisions. The object  under  study  is  PT  Taman  Gaharu  Bersinar  Semarang  city  and  the  independent  variables  in  the  study  are  trust,  price perception,  location  and  word  of  mouth  and  the  dependent  variable  is  purchasing  decisions.  The  population  in  this  study  are consumers  who  buy  property  products  from  PT  Teman  Gaharu  Bersinar  property  in  Semarang  City  with  a  minimum  age  of  17 years by taking a sample of 100 respondents. The sampling technique in this study used purposive sampling, which is a sampling technique with certain criteria. The data used in this study are primary data, using a questionnaire as a research instrument. The analytical tools used are validity test, reliability test, F test, coefficient of determination (R²) test, multiple linear regression and t assisted  by  SPSS  version  16.  The  results  show  that  trust  has  no  significant  negative  effect  on  purchasing  decisions,  price perception  has  no  positive  effect.  significant  effect  on  purchasing  decisions,  location  and  word  of  mouth  have  a  significant positive effect on purchasing decisions.

## Keywords: trust, price perception, location, word of mouth and purchasing decisions

## PENDAHULUAN
Gaya  hidup  masyarakat  yang  semakin  peduli  akan  kebutuhan  papan  terutamadalam  kepemilikan  properti menjadi peluang usaha bagi perusahaan bidang properti dan pengembang dalam memperluas  usahanya di  Indonesia. Perumahan bersubsidi, selain dari harganya yang terjangkau juga termasuk program pemerintah dengan bantuan suku bunga ringan dan angsuran tetap sampai dengan lunas, lokasi juga termasuk dalam menentukan keputusan pembelian bagi  konsumen.  Keputusan  pembelian  juga  memiliki  kondisi  yang  menjadi  pertimbangan  dalam  melakukan  suatu pembelian,  yaitu  sejauh  mana  sikap  orang  lain  mengurangi  alternatif  yang  disukai  seseorang  akan  bergantung  pada dua  hal,  yaitu:  (1)  intensitas  sikap  negatif  orang  lain  terhadap  alternatif  yang  disukai  konsumen,  (2)  motivasi konsumen untuk menuruti keinginan orang lain. Semakin gancar sikap negatif orang lain dan semakin dekat orang lain tersebut dengan konsumen, konsumen semakin mengubah niat pembeliannya.
Keputusan  pembelian  pada  properti  memiliki  banyak  manfaat  diantaranya  sebagai  investasi  dan  tabungan jangka panjang yang bisa digunakan konsumen untuk kebutuhan hidup. Seiring berjalannya waktu, PT. Taman Gaharu Bersinar,  menjadi  salah  satu  perusahaan  properti  yang  mengedepankan  kebutuhan  konsumen  dengan  merujuk  pada kepercayaan konsumen pada tipe dan jenis rumah agar terwujud keputusan pembelian yang sesuai selera. Akan tetapi, banyak  kendala  pada  terwujudnya  keputusan  pembelian  konsumen  dikarenakan  kondisi  nama  perusahaan  dan  SDM yang dimiliki oleh perusahaan.
Keputusan pembelian  juga memiliki kondisi  yang menjadi pertimbangan dalam melakukan suatu pembelian, yaitu sejauh mana sikap orang lain mengurangi alternatif yang disukai seseorang akan bergantung pada dua hal, yaitu: (1)  intensitas  sikap  negatif  orang  lain  terhadap  alternatif  yang  disukai  konsumen,  (2)  motivasi  konsumen  untuk menuruti keinginan orang lain. Semakin gancar sikap negatif orang lain dan semakin dekat orang lain tersebut dengan konsumen,  konsumen  semakin  mengubah  niat  pembeliannya.  Keadaan  sebaliknya  juga  berlaku  preferensi  pembeli terhadap  merek  tertentu  akan  meningkat  jika  orang  yang  disukai  juga  sangat  menyukai  merek  yang  sama.  Pengaruh
Bangkit  Kartika  Siwi  dan  Ali  Maskur,  Pengaruh  Kepercayaan,  Persepsi  Harga,  Lokasi  dan  Word  of  Mouth  Terhadap

## Keputusan Pembelian Perumahan Taman Gaharu Kabupaten Kendal
orang lain menjadi rumit jika beberapa orang yang dekat dengan pembeli memiliki pendapat yang saling berlawanan dan pembeli tersebut ingin menyenangkan mereka (Kotler, 2005).
Kepercayaan sebagai suatu kondisi yang dimana salah satu pihak yang terlibat dalam proses pertukaran yakin dengan  keandalan  dan  integritas  pihak  yang  lain.  Dengan  kata  lain  kepercayaan  tersebut  timbul  karna  adanya keyakinan  bahwa  pihak  yang  terlibat  dalam  pertukaran  akan  memberikan  kualitas  yang  konsisten,  jujur,  dan bertanggung  jawab.  Keyakinan  ini  akan  menimbulkan  hubungan  baik  antara  pihak  yang  terlibat  pertukaran. Sedangkan Anderson dan Narus (1990) menyimpulkan jika salah satu pihak percaya bahwa tindakan pihak yang lain akan  membawa  hasil  positif  untuk  pihak  pertama,  kepercayaan  dapat  dikembangkan.  Lokasi  adalah  ilmu  yang menyelediki tata ruang ( Spatial order ) kegiatan ekonomi, atau ilmu yang menyelidiki alokasi geografis dari sumber- sumber yang potensial, serta hubungannya dengan atau pengaruhnya terhadap keberadaan berbagai macam usaha atau kegiatan lain baik ekonomi maupun sosial (Tarigan dalam Rondonowu, 2016).
Menurut Word  Of  Mouth Marketing  Association  (WOMMA)  yang  merupakan  badan  resmi  WOM  dalam Sumardy  (2011)  mendefinisikan:  “ Word  of  mouth  marketing  is  an  effort  by  organization  to  effect  to  other  how costumer  create  and  distribute  marketing-relevant  information  to  other  consumer,  facilitate  and  amplify  marketing relevant  marketing  among  consumer ”.  Definisi  diatas  memiliki  arti  bahwa  pemasaran word  of  mouth adalah  upaya dari organisasi  untuk mempengaruhi  konsumen agar mendistribusikan informasi pemasaran yang  relevan dikalangan konsumen.  Keputusan  pembelian  produk,  terutama  dari  PT.  Taman  Gaharu  Bersinar  memiliki  nilai  manfaat  yang menguntungkan  pihak  konsumen  maupun  perusahaan  secara  umum.  Selain  peningkatan  pembelian,  keputusan pembelian  konsumen  akan  mendorong  nama  perusahaan  lebih  dikenal  calon  konsumen  yang  ingin  berinvestasi  di bidang  perumahan.  Area  Boja  –  Kendal  memiliki  banyak  perusahaan  properti  yang  berkembang  selain  PT.  Taman Gaharu Bersinar, berikut rinciannya.
Tabel 1 Data Pesaing Perumahan Area Boja – Kendal 2021 Tahun 2021 Penjualan Jatisari Regency 25 unit Perumahan Delta Asri 20 unit Perumahan Meteseh Agung 15 unit Perumahan Taman Aster 11 unit Perumahan Taman Gaharu Bersinar 10 unit Perumahan Citra Harmoni 6 unit
Sumber : data e-statistik 2021
Tabel 1 menjelaskan bahwa pesaing perumahan area Boja-Kendal 2021didapatkan data penjualan perumahan tertinggi  yaitu  Jatisari  sebanyak  25  unit,  kemudian  Perumahan  Delta  Asri  sebanyak  20  unit,  Perumahan  Meteseh Agung sebanyak 15 unit, Perumahan Taman Aster sebanyak 11 unit, Perumahan Taman Gaharu Bersinar sebanyak 10 unit dan Perumahan Citra Harmoni sebanyak 6 unit, dari data penjualan tersebut dapat disimpulkan bahwa penjualan Perumahan  Taman  Gaharu  Bersinar  pada  tahun  2021  tergolong  masih  rendah  dapat  dilihat  bahwa  penjualan Perumahan Taman Gaharu masih kalah dengan Jatisari Regency, Perumahan Delta Asri, Perumahan Meteseh Agung dan  Perumahan  Taman  Aster,  maka  dari  itu  peneliti  ingin  mengetahui  faktor-faktor  apa  saja  yang  mempengaruhi penjualan  Perumahan  Taman  Gaharu  Bersinar  yang  tergolong  masih  rendah.  Atas  dasar  latar  belakang  masalah tersebut,  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  kepercayaan,  persepsi  harga,  lokasi  dan wom terhadap keputusan pembelian Perumahan Taman Gaharu Kabupaten Kendal.

## METODE
Dalam  penelitian  ini  penulis  menggunakan  metode  deskriptif  kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif  menggunakan metode  kausal  yang  mengidentifikasi  pengaruh  variabel  satu  terhadap  variabel  lainnya.  Menurut  Sugiyono  (2019), penelitian  kuantitatif  adalah  sebagai  metode  penelitian  yang  berlandasan  pada  filsafat  positifisme,  digunakan  untuk meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  pengumpulan  data  menggunakan  instrument  penelitian,  analisis  data bersifat  kuantitatif/statistik,  dengan  tujuan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan.  Data  primer  adalah  data yang  didapat  dari  sumber  yang  diamati  dan  menulis  jawaban  langsung  di  lokasi  penelitian  baik  dari  individu  atau perseorangan  konsumen  PT.  Taman  Gaharu  Bersinar.  Konsumen  yang  mengunjungi  lokasi  akan  diambil  datanya dengan  menggunakanwawancara  atau  pengisian  kuesioner  yang  dilakukan  oleh  peneliti  (Ferdinand,  2006).  Dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan cara memberikan daftar pertanyaan tentang variabel penelitian dengan disajikan  pada  kuesioner  kepada  responden  dan  responden  hanya  memberi  tanda  sesuai  apa  yang  dirasakan  oleh responden saat membeli properti di PT. Taman Gaharu Bersinar .

## Bangkit  Kartika  Siwi  dan  Ali  Maskur,  Pengaruh  Kepercayaan,  Persepsi  Harga,  Lokasi  dan  Word  of  Mouth  Terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Taman Gaharu Kabupaten Kendal
Data  sekunder  adalah  data  yang  diperlukan  dari  terbitan,  laporan  atau  lembaga  (Algifari,  2003).  Data  yang dimaksud  berupa  literatur-literatur  atau  catatan  yang  berhubungan  dengan  masalah  yang  diteliti,  termasuk  juga  data dalam  bentuk  publikasi  seperti  situs  internet  dan  sumber  lain  yang  berhubungan  dengan  obyek  penelitian.  Penulis melakukan pengambilan data sekunder penelitian dengan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan membaca buku-buku  dan  jurnal  -  jurnal,  referensi  yang  berkaitan  dengan  Kepercayaan,  Persepsi  Harga.Lokasi  dan  Word  of Mouth  yang  berhubungan  dengan  keputusan  pembelian.  Populasi  merupakan  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas, objek/subjek  yang  mempunyai  kuantitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2010). Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen PT. Taman Gaharu Bersinar. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan cara purposive sampling yaitu pengambilan sampel dengan pertimbangan  tertentu  yaitu: (1) Konsumen  yang pernah membeli property  Taman Gaharu; dan (2)  Usia minimal 17 tahun dan mau dijadikan responden.
Dalam  penelitian  ini,  untuk  menentukan  sampel  yang  populasinya  besar  dan  jumlahnya  tidak  diketahui, menurut Purba (2011) dapat dirumuskan, yaitu:
n  = 𝑧 2 4 (𝑀𝑜𝑒) 2 = 1,96 2 4 (0,10) 2 = 96,6
Keterangan:    n  =  ukuran  sampel;  z  =  tingkat  penentuan  sampel  95%  atau  1,96);  Moe  = margin  of  error ,  tingkat kesalahan maksimum adalah 10% atau (0,1).
Berdasarkan perhitungan menggunakan rumus di atas diperoleh sampel yang bagus minimal sebesar 96,6 yang dibulatkan  keatas  menjadi  97  sampel.  Namun  nantinya  jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah sejumlah  100  responden  untuk  mengantisipasi  kuesioner  yang  tidak  dapat  digunakan  dalam  penelitian  ini  atau pengolahan data.

## HASIL
Tabel 1 Analisis Regresi Linier Berganda Variabel Beta t Sig. Kepercayaan -.089 -1.268 .208 Persepsi Harga .083 1.476 .143 Lokasi .582 6.404 .000 Word Of Mouth .227 2.933 .004 Sumber: data olahan
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  nilai Standardized  coefficients  Beta .  Persamaan  regresi  menggunakan  nilai standardized ,  dikarenakan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Persamaan regresi  yang  didapatkan  adalah:  Y  =  -0,089X 1 +0,083X 2 +  0,582X 3 +  0,227X 4. Hasil  analisis  regresi  linier  berganda tersebut dapat diketahui penjelasannya sebagai berikut ini:
1. Koefisien  regresi  Kepercayaan  (X 1 )  bernilai  negatif  sebesar  -0,089.  Hal  ini  artinya  semakin  baik  kepercayaan terhadap keputusan pembelian, maka keputusan pembelian akan semakin menurun.
2. Koefisien regresi Persepsi Harga (X 2 ) bernilai positif sebesar 0,083. Hal ini artinya semakin baik persepsi  harga terhadap suatu produk, maka keputusan pembelian akan meningkat.
3. Koefisien  regresi  lokasi  (X 3 )  bernilai  positif  sebesar  0,582.  Hal  ini  artinya  semakin  baik  lokasi  terhadap  suatu produk, maka keputusan pembelian akan meningkat.
4. Koefisien regresi word of mouth (X 4 ) bernilai positif sebesar 0,227. Hal ini artinya  semakin baik word of mouth terhadap suatu produk, maka keputusan pembelian akan meningkat.
Koefisien tertinggi pada persamaan regresi ada pada variabel lokasi (X 3 ) yang bernilai sebesar 0,583, artinya variabel lokasi mempunyai pengaruh yang paling besar dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Tabel 2 Uji Pengujian Hipotesis Variabel Beta t Sig. Kepercayaan -.089 -1.268 .208 Persepsi Harga .083 1.476 .143 Lokasi .582 6.404 .000 Word Of Mouth .227 2.933 .004 Sumber: data olahan
Bangkit  Kartika  Siwi  dan  Ali  Maskur,  Pengaruh  Kepercayaan,  Persepsi  Harga,  Lokasi  dan  Word  of  Mouth  Terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Taman Gaharu Kabupaten Kendal

## Pengaruh Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil hitungan pada Tabel 2 dapat diketahui, bahwa angka signifikan dari pengaruh Kepercayaan (X 1 ) terhadap keputusan pembelian (Y 1 ) sebesar 0,208 > 0,05 yang berarti  tidak  signifikan. Dengan demikian, maka penelitian  ini  tidak  memiliki  cukup  bukti  untuk  menerima  H1,  sehingga  kepercayaan  berpengaruh  tidak  signifikan terhadap keputusan pembelian.Apabila hasil t dikaitkan dengan hasil koefisien regresi, maka kepercayaan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Turban dan Lee (2015) menyebutkan tingkat kepercayaan ditentukan  oleh  tiga  kategori  utama  faktor,  yaitu  kepercayaan  pedagang  internet,  saluran  belanja,  dan  jaminan struktural terkait dengan bisnis dan peraturan lingkungan sekitar. Kepercayaan adalah keyakinan bahwa penyedia jasa dapat menggunakannya sebagai alat untuk menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang akan dilayani. Hasil  dari  analisis  deskripsi  variabel  Kepercayaan  menunjukkan  nilai  rata-rata  (mean)  sebesar  3,90.  Pernyataan mengenai  “produk  property  Taman  Gaharu  selalu  memiliki  kepercayaan  yang  cukup  baik  dari  konsumen”  (X1.3) mendapat rata-rata tertinggi yaitu sebesar 4,11 artinya konsumen setuju.
Pada  perhitungan  nilai  signifikansi  memberikan  hasil  0,208  >  0,05 dan  koefisien  beta  kepercayaan  sebesar  - 0,089  yang  artinya  hipotesis  pertama  ditolak,  yaitu  kepercayaan  berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  konsumen.  Berdasarkan  hasil  data  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  kepercayaan  tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Dalam  hal  lain  juga  didukung  dengan  pernyataan  deskripsi  responden yaitu:  (1)  tentang  responden  yang  dominan  berkunjung  di  PT  Taman  Gaharu  Bersinar  sekali  saja,  dikarenakan  PT Taman  Gaharu  sudah  terlalu  kredibel  atau  bonefit  sehingga  orang  membeli  sudah  tidak  lagi  mempertimbangkan kepercayaan; dan (2) tentang responden yang datang di PT Taman Gaharu Bersinar kebanyakan membeli harga rumah dengan  harga  50  juta  sampai  100  juta,  dengan  harga  yang  murah  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa  responden  hanya memikirkan  harga  rumah  yang  murah  sehingga  tidak  memikirkan  kepercayaan,  kepercayaan  tidak  berpengaruh terhadap keputusan pembelian, Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian Chendradewi dan Khasanah (2016) bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sedangkan hasil penelitian ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Pradwita,  dkk  (2020)  bahwa  kepercayaan  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  hitungan  pada  Tabel  2  dapat  diketahui,  bahwa  angka  signifikan  dari  pengaruh  Persepsi Harga (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y 1 ) sebesar 0,143 > 0,05 yang berarti tidak signifikan. Dengan demikian, maka  penelitian  ini  memiliki  belum  cukup  bukti  untuk  menerima  H2,  sehingga  Persepsi  Harga  tidak  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.Apabila hasil t dikaitkan dengan hasil koefisien regresi, maka Persepsi Harga berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Tjiptono  (2018),  menyatakan  lokasi merupakan letak toko atau pengecer pada daerah yang strategissehingga dapat memaksimumkan laba.Memilih lokasi berdagangmerupakan  keputusan penting untuk bisnis yang harus membujuk pelangganuntuk datang ke tempat bisnis dalam  pemenuhan  kebutuhannya.  Hasil  dari  analisis  deskripsi  variabel  Persepsi  Harga  menunjukkan  nilai  rata-rata (mean)  sebesar  3,95.  Pernyataan  mengenai  “harga  produk  property  Taman  Gaharu  mampu  bersaing  dengan  produk sedjenis  dan  terjangkau  oleh  masyarakat  umum  sudah  cukup  baik”  (X2.2)  mendapat  rata-rata  tertinggi  yaitu  sebesar 4,08.Pada  perhitungan  nilai  signifikansi  memberikan  hasil  0,143  >  0,05  dan  koefisien  beta  persepsi  harga  sebesar 0,083  yang  artinya  hipotesis  kedua  ditolak,  yaitu  persepsi  harga  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  konsumen.  Berdasarkan  hasil  data  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  persepsi  harga  tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Dalam  hal  lain  juga  didukung  dengan  pernyataan  deskripsi  responden  yaitu:  (1)  tentang  responden  yang datang untuk berkunjung di PT Taman Gaharu Bersinar dominan berkunjung sekali, hal tersebut dikarekan responden sudah  mengetahui  bahwa  produk  yang  dijual  sesuai  dengan  keinginannya,  sehingga  orang  membeli  sudah  tidak  lagi mempertimbangkan  persipsi  harga;  dan  (2)  tentang  responden  yang  berkunjung  di  PT  Taman  Gaharu  Bersinar dominan berkunjung dengan teman, sehingga dalam hal pembelian produk di PT Taman  Gaharu Bersinar responden mendapatkan informasi dan pertimbangan dalam pembelian produk berdasarkan masukan dari temannya maka dari itu orang membeli tidak lagi mempertimbangkan persepsi harga. Penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian terdahulu yang  dilakukan  oleh  Salman  Paludi  dkk  (2021),Vania  Sanggentang  dkk  (2019)  menatakan  bahwa  variabel  persepsi harga  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan  menurutFitria  Ika  Agustina  dkk  (2021),  Ridho  Rafqi (2021) menyatakan bahwa variabel persepsi harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Lokasi terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil hitungan pada Tabel 2 dapat diketahui, bahwa angka signifikan dari pengaruh Lokasi (X 3 ) terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  sebesar  0,000  < 0,05  yang  berarti  signifikan.  Dengan  demikian,  maka  penelitian ini  memiliki  cukup  bukti  untuk  menerima  H3,  sehingga  Lokasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian.Apabila  hasil  t  dikaitkan  dengan  hasil  koefisien  regresi,  maka  Lokasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan
Bangkit  Kartika  Siwi  dan  Ali  Maskur,  Pengaruh  Kepercayaan,  Persepsi  Harga,  Lokasi  dan  Word  of  Mouth  Terhadap

## Keputusan Pembelian Perumahan Taman Gaharu Kabupaten Kendal
terhadap Keputusan Pembelian. Tjiptono (2018), menyatakan lokasi merupakan letak toko atau pengecer pada daerah yang  strategissehingga  dapat  memaksimumkan  laba.Memilih  lokasi  berdagangmerupakan  keputusan  penting  untuk bisnis  yang  harus  membujuk  pelangganuntuk  datang  ke  tempat  bisnis  dalam  pemenuhan  kebutuhannya.Pemilihan lokasimempunyai fungsi yang strategis karena dapat ikut menentukan tercapainyatujuan badan usaha.Salah satu kunci sukses adalah lokasi (Kotler, 2000).
Hasil  dari  analisis  deskripsi  variabel  lokasimendapatkan  nilai  mean  atau  rata-rata  sejumlah  3,86.  Pernyataan mengenai  lokasi  PT  Taman  Gaharu  Bersinar  memiliki  tempat  yang  luas  dan  aman  sudah  cukup  baik  (X4.5) mendapatkan rata-rata tertinggi yaitu sebesar 4,04. Sedangkan pernyataan mengenai lokasi PT Taman Gaharu Bersinar mudah dijangkau oleh konsumen (X4.1) mendapat rata-rata terendah  yaitu  sebesar 3,70. Sejalan dengan  hal tersebut pada  perhitungan  nilai  signifikansi  memberikan  hasil  0,000<  0,05  dan  koefisien  beta  variabel  lokasi  sebesar  0,082 yang artinya  hipotesis ketiga diterima, yaitu lokasi berpengaruh positif dan signifikan  terhadap keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan hasil data tersebut, dapat disimpulkan bahwa semakin baik lokasi PT Taman Gaharu Bersinar yang  dipersepsikan  konsumen  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Salman  Pramuda  dkk  (2021),  Sania  Senggetang  dkk  (2019)  Adelina  Sari  (2019) menyatakan bahwa variabel lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  hitungan  pada  Tabel  4.13 dapat  diketahui,  bahwa  angka  signifikan  dari  pengaruh  word  of mouth (X 4 ) terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0,004 < 0,05 yang berarti signifikan. Dengan demikian, maka penelitian  ini  memiliki  cukup  bukti  untuk  menerima  H4,  sehingga  word  of  mouth  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian.Apabila  hasil  t  dikaitkan  dengan  hasil  koefisien  regresi,  maka  word  of  mouth berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian.  Sumardy  (2011)  menyatakan  bahwa  pemasaran word  of  mouth  adalah  upaya  dari  organisasi  untuk  mempengaruhi  konsumen  agar  mendistribusikan  informasi pemasaran yang relevan dikalangan konsumen.
Hasil  dari  analisis  deskripsi  variabel word  of  mouth mendapatkan  nilai  mean  atau  rata-rata  sejumlah  3,91. Pernyataan mengenai informasi konsumen setelah membeli produk di PT Taman Gaharu Bersinar kemudian dibagikan kepada orang lain sudah cukup baik (X4.4) mendapatkan rata-rata tertinggi yaitu sebesar 4,04. Sedangkan pernyataan mengenai mengetahui produk dari orang lain yang pernah membeli produk di PT. Taman Gaharu Bersinar (X4.1) dan mendapatkan informasi dari orang lain bahwa produk yang dijual PT. Taman Gaharu Bersinar memiliki kualitas yang baik  (X4.2)  mendapat  rata-rata  terendah  yaitu  sebesar  3,85.  Sejalan  dengan  hal  tersebut  pada  perhitungan  nilai signifikansi  memberikan  hasil  0,004  <  0,05  dan  koefisien  beta  variabel  WOM  sebesar  0,227  yang  artinya  hipotesis keempat  diterima,  yaitu  WOM  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen. Berdasarkan  hasil  data  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  baik  WOM  PT  Taman  Gaharu  Bersinar  yang dipersepsikan konsumen maka akan meningkatkan keputusan pembelian. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang  dilakukan  Ridho  Rafqi  (2021),  Kiki  Yoesyiah  (2018)  menyatakan  bahwa  variabel  WOM  berpengaruh  positif terhadap keputusan pembelian.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah diuraikan, dapat diketahui bahwa dari ketiga variabel bebas yang digunakan, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa:
1. Kepercayaan  berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  di  PT.  Taman  Gaharu Bersinar.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  baik  buruknya  kepercayaan  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian.
2. Persepsi  Harga  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  di  PT.  Taman  Gaharu Bersinar. Hal tersebut menunjukkan bahwa tinggi rendahnya persepsi harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
3. Lokasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  di  PT.  Taman  Gaharu  Bersinar.  Hal tersebut menunjukkan bahwa semakin baik lokasi maka keputusan pembelian akan meningkat.
4. Word Of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di PT. Taman Gaharu Bersinar. Hal tersebut menunjukkan bahwa semakin baik word of mouth maka dapat meningkatkan keputusan pembelian.

## DAFTAR PUSTAKA
Adelina,  Novilia,  dkk.  2017. Buku  Tematik  Terpadu  Kurikulum  2013  Kelas  1  SD  Tema  Kegemaranku .  Jakarta: Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia.
Chendradewi,  R.,  &  Khasanah,  I.  2016.  Analisis  Pengaruh  Persepsi  Harga,  Kepercayaan  Pelanggan,  Kualitas Pelayanan  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  pada  Waroeng  Steak  &  Shake Semarang cabang Kelud. Diponegoro Journal of Management , 5(4).

## Bangkit  Kartika  Siwi  dan  Ali  Maskur,  Pengaruh  Kepercayaan,  Persepsi  Harga,  Lokasi  dan  Word  of  Mouth  Terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Taman Gaharu Kabupaten Kendal
Pradwita,  Raden  Bagus  Rendy  Putra,  dkk.  2020,  Pengaruh  Kepercayaan,  Kemudahan,  dan  Kualitas  Informasi  pada Wibsite  Www.Laroslaptop.Com  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Keputusan. e-Jurnal  Apresiasi  Ekonomi , 8(2), 218.
Prihandoyo,  C  dkk.  2015.  Analisis  Pengaruh  Harga,  Lokasi,  Bangunan  Dan  Lingkungan  Terhadap  Keputusan Konsumen Membeli Rumah. Jurnal Universitas Balikpapan Kotler, Philip. dan Keller K.L. 2009, Manajemen Pemasaran , Edisi 13, Jilid 2 Erlangga, Jakarta Alfian,  Ridho  dan  Wasis  Gunadi.  2021.  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  dan  Kepercayaan  Terhadap  Kepuasan Pelanggan Pada Moda Transportasi Ojek Online.
Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen . Semarang: Universitas Diponegoro. Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra. 2005. Manajemen Kualitas Jasa . Yogyakarta. ANDI. Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS . Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Turban, Efraim. et. al. 2015. Perdagangan elektronik, Perspektif Manajerial dan Jejaring Sosial , Edisi ke-8. Springer.