## PENGALAMAN PRESEPTOR DALAM MELAKSANAKAN PRECEPTORSHIP DI RUMAH SAKIT SAINT ELISABETH
KOTA MEDAN 2018

## Maria Pujiastuti
STIKes Santa Elisabeth Medan, Indonesia Email: mariapujiastuti123@gmail.com

## ABSTRACT
Preceptorship  is  a  teaching  and  learning  method  to  university  students  by  involving nurses as the role model. The objective of preceptorship program in learning is to build the students’ role and responsibility to be professional nurses with wide knowledge. The major  aim  of  this  research  was  to  study  further  preceptor’s  experience  in  conducting preceptorship program in the hospitals in Medan. This is a descriptive phenomenological study. Questionnaires with demographic characteristics and guided interviews were used as the research instruments. The data were collected through in-depth interview and by using  field-note.  Purposive  sampling  technique  was  employed  to  select  the  participants who  met  the  inclusion  criteria.  The  participants  consist  of  10  preceptors  in  Santa Elisabeth Hospital, Medan. The descriptions of the preceptors’ experience were analyzed by  using  Colaizzi  approach.  The  results  found  out  5  themes  reflecting  the  studied phenomena.  The  themes  were  maximally  preparing  themselves  before  conducting preceptorship  program,  the  preceptors’,  responsibilities  in  conducting  counseling process, unpleasant experience during the student counseling, the preceptors’ expectation to  the  corrective  process  in  the  preceptorship  counseling,  and  the  preceptors  are  the students’ role model during the practice. According to the research results, it is suggested that  nursing  education  is  committed  to  follow  the  policies,  standards,  procedures,  and regulations set forth in the guidebook, for nursing services to facilitate the preceptor by improving the knowledge of the preceptorship program up to date, and It is also expected that  this  nursing  research  can  become  the  evidence-based  data  for  the  facility improvement to the future researchers.

## Keywords: experience, preceptor, preceptorship program

## PENDAHULUAN
Preceptorship merupakan  komponen yang vital dalam mempersiapkan mahasiswa  keperawatan  untuk  menuju profesionalitas. Preceptorship memfasilitasi mahasiswa untuk mengembangkan  kemampuan  kognitif,
afektif, dan psikomotorik melalui supervisi,  bimbingan,  pendampingan dan role  model ,  selain  itu  juga  program preceptorship
bertujuan untuk mengenalkan  lingkungan  kerja  yang sebenarnya kepada
mahasiswa keperawatan (Smedley, 2008).
Proses  kegiatan  pembelajaran  di lahan  klinik  sangat  dipengaruhi  peran dari  seorang  pembimbing  klinik  yang biasa  disebut  preseptor  (AIPNI,  2010). Preseptor  merupakan  seseorang  yang ditempatkan  di  tatanan  klinik  atau perawat  senior  yang  bekerja  di  tatanan layanan dan ditetapkan sebagai preseptor. dan harus merupakan seorang ahli  atau  yang  berpengalaman  dalam
memberikan  pelatihan  dan  pengalaman praktik kepada peserta didik. Pelaksanaan  pembelajaran  klinik  terkait erat  dengan  peran  preseptor  pada lingkungan klinik yang bertujuan mendorong kemandirian dan kepercayaan diri mahasiswa. Kemampuan mahasiswa selama pembelajaran  di  lahan  praktik  sangat dipengaruhi oleh kemampuan dan pengalaman preseptor. Seorang
preseptor  harus  bertanggung  jawab terhadap  semua  tindakan  mahasiswa selama  pembelajaran  di  lahan  praktik. Hallin dan Danielson (2008) melakukan penelitian kepada 113 responden mahasiswa  keperawatan  di  Swedia mengenai perubahan pencapaian kompetensi sebelum dan setelah diterapkan model
preceptorship ,
ditemukan  hasil  yang  signifikan  bahwa penerapan model preceptorship ini dapat
diterapkan di setting pelayanan
keperawatan secara umum dan meningkatkan  pencapaian  kompetensi mahasiswa. Sejalan dengan Madhavan- praphakaran,  Shukri,  dan  Balachandran (2014)  juga  menyatakan  bahwa  dari  76 orang preseptor yang memiliki
pengalaman lebih dari 10 tahun di sultan Qaboos  University  Hospital  pada  tahun 2011,  87  %  responden  menyatakan  di dalam preceptorship peran  preseptor sangat  penting  untuk  meningkatkan
kompetensi mahasiswa menjadi perawat profesional dan hasil evaluasi menunjukkan  75  %  mahasiswa  perawat memiliki  perilaku  dan  komunikasi  yang positif,  disamping  itu  peran  preseptor yang efektif dapat mempengaruhi kualitas dari sebuah institusi keperawatan.
Banyaknya  tuntutan  untuk  menjadi seorang preseptor yang sempurna menimbulkan beban tersendiri, sebagaimana penelitian Liu, Lei,
Mingxia,  dan  Haobin  (2010)  yang dilakukan  di  negara  China.  Hasil  dari penelitian  menyebutkan  ada  banyak  hal yang didapatkan seseorang ketika menjalankan  peran  sebagai  preseptor dalam melaksanakan program
preceptorship baik itu pengalaman yang menyenangkan maupun  pengalaman yang tidak menyenangkan.
Studi pendahuluan yang dilakukan di salah  satu  rumah  sakit  swasta  di  Kota Medan  pada  saat  melakukan  praktik perencanaan
strategis
dalam
keperawatan  selama  3  bulan  dengan mewawancarai seorang preseptor, menyatakan  tugas  dan  tanggung  jawab sebagai preseptor tidak dapat terlaksanakan dengan
maksimal.
Preseptor  mengatakan  bahwa  tidak jarang  disalahkan  oleh  pihak  institusi maupun  rumah  sakit  apabila  mahasiswa yang  praktik  tidak  terampil  dalam melakukan tindakan keperawatan,
sehingga  preseptor  dinyatakan  tidak mampu membimbing mahasiswa, padahal  di  lahan  praktik,  satu  orang preseptor  harus  membimbing  lebih  dari 10 orang mahasiswa.
Preseptor  juga  bertanggung  jawab membimbing mahasiswa dari 3 program studi  yang  berbeda  sekaligus  yaitu  D3 Keperawatan, D3 Kebidanan, Ners tahap akademik  dan  Ners  tahap  profesi. Berdasarkan hasil studi pendahuluan dan melihat berbagai fenomena terkait pengalaman preseptor dalam melaksanakan  program preceptorship.
Belum  efektifnya  program  ini  membuat peneliti  tertarik  untuk  menggali  lebih dalam  mengenai  pengalaman  preseptor
dalam melaksanakan program
p receptorship di  Rumah  Sakit  yang terdapat di Kota Medan.
Penelitian ini akan dilakukan dengan pendekatan fenomenologi deskriptif sehingga  dapat  diperoleh  gambaran pengalaman  secara  mendalam  terkait fenomena  pengalaman  preseptor  dalam melaksanakan program preceptorship.

## METODE
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  pada
penelitian ini adalah dengan menggunakan  pendekatan fenomenologi deskriptif. Lokasi penelitian ini dilakukan  di  Rumah  Sakit  Santa Elisabeth  Medan.  Partisipan  dalam kegiatan  penelitian  ini  adalah  preseptor
yang  bekerja  di  Rumah  Sakit  Santa Elisabeth  Medan.  Jumlah  partisipan dalam penelitian ini berjumlah 10 orang preseptor  karena  sudah  terjadi  saturasi data.
Metode  pengumpulan  data  yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode wawancara secara mendalam  ( indepth  interview )  yang dilakukan  oleh  peneliti  sendiri  dengan durasi  50-60  menit.  Alat  pengumpulan data pada penelitian ini adalah kuesioner data  demografi,  panduan  wawancara, dan field note. Panduan wawancara telah dilakukan content  validity  index oleh  3 expert .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini berfokus pada pengalaman  partisipan  menghasilkan  5 tema, antara lain: 1) mempersiapkan diri secara maksimal sebelum  melaksanakan program preceptorship,  2) tanggung jawab  preseptor  dalam  melaksanakan proses  bimbingan,  3)  pengalaman  tidak menyenangkan  selama  membimbing mahasiswa, 4) harapan preseptor terhadap  perbaikan  proses  bimbingan preceptorship ,  dan  5)  preseptor  adalah panutan mahasiswa selama praktik. Mempersiapkan diri secara maksimal sebelum melaksanakan program
preceptorship
Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh partisipan pada penelitian
ini  yaitu  preseptor  yang  bekerja  di Rumah  Sakit  Santa  Elisabeth  Medan,
memiliki  persiapan-persiapan  tersendiri sebelum melaksanakan program preceptorship pada  mahasiswa.  Hasil penelitian  Phelps  (2009)  menyatakan bahwa  persiapan  awal  yang  efektif  dari seorang  preseptor  dapat  menjadi  tolak ukur untuk pengembangan proses pembelajaran klinik, sehingga menghasilkan  kinerja  yang  baik  yang akan mempengaruhi kompetensi mahasiswa.  Hal  ini  didukung  oleh penelitian Tang dan Chiang (2005) yang menyimpulkan  bahwa  persiapan  awal yang efektif dari seorang preseptor akan menghasilkan mahasiswa  yang terampil dan kompeten.
Peneliti  berasumsi  bahwa  persiapan yang  maksimal  dilakukan  oleh  para preseptor  di  lahan  praktik  memiliki pengaruh yang besar terhadap kelancaran  proses  bimbingan  program preceptorship . Preseptor diharapkan
mempunyai kemampuan untuk menghadapkan mahasiswa  keperawatan kepada  pengalaman  klinik  yang  efektif dengan  menerapkan  metode  bimbingan sesuai  dengan  kebutuhan  mahasiswa sehingga dapat meningkatkan perkembangan kepercayaan dan kompetensi mahasiswa. Hal ini nantinya akan  berdampak  pada  terbentuknya sikap  profesionalitas  mahasiswa  dalam meningkatkan kualitas.
T anggung  jawab  preseptor  dalam melaksanakan proses bimbingan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 8  dari  10  orang  preseptor  menyatakan tugas dan tanggung jawab yang diberikan  oleh  pihak  institusi  dalam meningkatkan  kualitas  praktik  klinik mahasiswa  bukan  merupakan  pekerjaan yang  mudah,  namun  preseptor  tetap selalu  berusaha  mengupayakan  agar seluruh  mahasiswa  mampu  mencapai kompetensi  yang  sudah  ditentukan  oleh pihak institusi.
Madhavanpraphakaran,  Shukri,  dan Balachandran  (2014)  menyebutkan  dari 76  orang  perseptor  yang  memiliki pengalaman  lebih  dari  10  tahun  di Sultan Qaboos University Hospital pada tahun 2011, 87% responden menyatakan di  dalam preceptorship tugas  dan tanggung jawab preseptor sangat penting untuk meningkatkan kompetensi mahasiswa menjadi perawat profesional.
Peneliti  berasumsi  bahwa  seorang preseptor  juga  harus  membagi  antara tindakan  yang  menjadi  tanggung  jawab mahasiswa  dan  tanggung  jawabnya, sehingga  dalam  melakukan  tugasnya seorang  perseptor  harus  benar-benar fokus terhadap peran dan fungsinya.
Dalam pelaksanaan program preceptorship ,  peran  seorang  preseptor sangat  penting  dan  merupakan  kunci utama  keberhasilan  mahasiswa  maupun perawat baru untuk beradaptasi terhadap
peran  baru  dalam  layanan  kesehatan pasien.
Pengalaman tidak menyenangkan selama membimbing mahasiswa Pelaksanaan proses bimbingan preceptorship kepada  mahasiswa  tidak selalu  memberikan  pengalaman  yang menyenangkan,  tetapi  ternyata  juga terdapat pengalaman yang tidak menyenangkan  selama  melaksanakan program bimbingan preceptorship.
Hasil  penelitian  Liu,  Lei,  Mingxia, dan  Haobin  (2010)  yang dilakukan  di negara  China  menyebutkan  ada  banyak hal  yang  didapatkan  seseorang  ketika menjalankan  peran  sebagai  perseptor , baik itu pengalaman yang menyenangkan maupun  pengalaman
yang  tidak  menyenangkan. Pengalaman menyenangkan yaitu lebih dihormati dan disegani  oleh  teman  satu  kelompok,, sedangkan  pengalaman  yang  tidak menyenangkan  yaitu  beban  kerja  yang berlebih dan stress menghadapi perlakuan mahasiswa dengan
pengetahuan  yang  tidak  merata  dalam setiap proses bimbingan. Sejalan dengan penelitian  studi  kualitatif  Omansky (2010)  yang  menyimpulkan  tiga  tema besar pengalaman yang kurang menyenangkan  selama  menjadi  seorang preseptor  yaitu  ketidak  jelasan  akan peran  sebagai  seorang preceptor, beban kerja  yang  berlebih,  dan  pertentangan
peran  antara  menjadi  seorang  perawat dan sebagai preseptor.
Peneliti berasumsi bahwa pada dasarnya  selain  lahan  praktek,  pihak insititusi  pendidikan  memiliki  peran yang besar dalam pencapaian kompetensi  mahasiswa.  Pihak  institusi pendidikan  seharusnya  memiliki  andil yang  besar  dalam  rangka  memberi kesempatan mahasiswanya untuk praktek  di  rumah  sakit  dan  begitu  juga dengan  lahan  praktek  sehingga  perlu dijalin kerjasama yang baik.
Harapan Preseptor terhadap perbaikan proses bimbingan

## preceptorship
Preseptor  memiliki  banyak  harapan kedepannya  terkait  perbaikan  proses bimbingan preceptorship yang  selama berjalan di Rumah Sakit. Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  seluruh partisipan  penelitian  yaitu  preseptor yang bekerja         di Rumah Sakit Santa Elisabeth  Medan  memiliki  banyak harapan  kedepannya  terkait  perbaikan proses  bimbingan  preceptorship  yang selama  ini  berjalan  di  Rumah  Sakit. Adapun harapan tersebut meliputi harapan  preseptor  terhadap  mahasiswa, harapan  preseptor terhadap  rumah  sakit, dan harapan preseptor terhadap institusi.
Peneliti  berasumsi  bahwa  harapan yang disampaikan oleh preseptor merupakan  harapan  untuk  perbaikan
proses  bimbingan  kepada  mahasiswa demi  terwujudnya  proses  bimbingan yang  optimal  selama  melaksanakan program preceptorship
sehingga mahasiswa  dapat  mencapai  kompetensi yang  telah  ditetapkan  oleh  pihak institusi.
Preseptor adalah panutan bagi
mahasiswa  selama praktik Preceptorship adalah  suatu  metode pengajaran  dan  pembelajaran  kepada mahasiswa dengan menggunakan
perawat  sebagai  model  perannya (role
model). Penelitian  Mehen  dan  Clark (2010) mengungkapkan preseptor adalah
seorang perawat yang mengajar, memberikan bimbingan,
dapat
menginspirasi  rekannya,  menjadi  tokoh panutan  ( role  model ).  Sejalan  dengan Minnesota Department of Health (2005), yang menyatakan bahwa seorang preceptor mempunyai  3  peran  yaitu sebagai pengasuh, pendidik, dan sebagai panutan.
Barker  (2010)  menyatakan    sebagai role  model seorang  preseptor  dituntut untuk  menjadi  panutan  sebagai  seorang perawat yang professional bagi
mahasiswa    yang  memberikan  contoh untuk mengaplikasikan skill, mempunyai  pengetahuan  yang update .
Disamping  itu  mampu  mengaplikasikan nilai-nilai keperawatan dan bisa menjalin  kerjasama  yang  profesional
dengan profesi medis lainnya (Brathwaite & Lemonde 2011).
Peneliti  berasumsi  bahwa  peran seorang  preseptor  di  lahan  praktik sangat mempengaruhi keberhasilan mahasiswa dalam mencapai kompetensi. Presptor  merupaka  contoh  nyata  bagi mahasiswa keperawatan dalam
menjalankan  perannya  sebagai  perawat baru  yang  masih  beradaptasi  dengan lingkungan  kerja  nyata  di    rumah  sakit. Preseptor  merupakan  pengaruh  utama dalam  pengalaman  praktek  mahasiswa, sehingga  mahasiswa    meyakini  bahwa preseptor mampu mengari, membimbing dan memotivasi mereka selama melaksankan praktik di rumah sakit.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
1. Penelitian ini menggunakan
pendekatan fenomenologi jenis deskriptif  yang  bertujuan  untuk mendeskripsikan  konsep  dan  makna mendasar  dari  suatu  fenomena  yang dialami.  Berdasarkan  hasil  penelitian dan  pembahasan  dapat  disimpulkan bahwa  terdapat  5  tema,  10  sub  tema dan  28  kategori    dari  Studi Fenomenologi Pengalaman Preseptor
Dalam Melaksanakan Program
Preceptorship di  Rumah  Sakit  Kota Medan.
2. Tema-tema yang muncul pada penelitian ini yaitu: 1)
mempersiapkan diri secara maksimal sebelum melaksanakan program preceptorship,  2) tanggung  jawab preseptor dalam melaksanakan proses  bimbingan,  3)  pengalaman tidak menyenangkan
selama membimbing  mahasiswa,  4)  harapan preseptor  terhadap  perbaikan  proses bimbingan preceptorship ,  dan  5)
preseptor  adalah  panutan  mahasiswa selama praktik.
3. Pengalaman preseptor dalam melaksanakan program preceptorship menunjukkan bahwa preseptor memiliki  tugas  dan  tanggung  jawab penting  di  lahan  praktik  dalam membentuk  mahasiswa  keperawatan untuk  menjadi  seorang  perawat profesional  dan  beradaptasi  terhadap peran  baru  dalam  layanan  kesehatan pasien. Untuk menunjang peningkatan kualitas mahasiswa
harus  diikuti  dengan  peningkatan kualitas  preseptor  di  lapangan  serta memerlukan  kerjasama  antara  pihak insitusi Rumah Sakit dengan institusi Pendidikan.

## Saran
1. Bagi pendidikan keperawatan
Memiliki komitmen dalam mengikuti kebijakan,  standar,  prosedur,  dan peraturan  yang  telah  ditetapkan  di dalam buku panduan dan
memutuskan alat ukur penilaian yang
digunakan untuk menilai performance peserta didik dan menyampaikan hasil evaluasi penilaian akhir kepada  peserta didik dan preseptor di lahan praktik. 2. Bagi pelayanan keperawatan
Memfasilitasi preseptor dengan meningkatkan ilmu pengetahuan mengenai program preceptorship yang up  to  date sesuai  dengan perkembangan  dan  kemajuan  Ilmu Pengetahuan  dan  Teknologi  dan menunjukkan  komitmen  terhadap kemitraan  antara  pihak  institusi  dan preseptor dalam memfasilitasi aplikasi  peserta  didik  dalam  praktek keperawatan.
3. Bagi penelitian keperawatan
Penelitian ini dapat dijadikan sebagai data  dasar (evidence  based) untuk sarana perbaikan bagi peneliti selanjutnya  yang  ingin  melakukan penelitian mengenai preceptorship.

## DAFTAR PUSTAKA
AIPNI.  (2010).  Kurikulum  Berbasis Kompetensi Pendidikan Ners Indonesia.  Jakarta:  Asosiasi  Institusi Penndidikan Ners Indonesia (AIPNI). Balachandran, Madhavanpraphakaran, Shukri,  &.    (2014).  Preceptors’
perceptions of clinical nursing education . T he Journal of Continuing Education  in  Nursing ,  45(1):  28-34.
(7p).  DOI: 10.3928/00220124- 20131223-04 . Barker, J . (2010) Evidence-based practice  for  nurses .  London:  Sage Publications.
CNA.  (2004). Achieving  exelence  in profesional  practice:  a  guide  for preceptorship
and mentoring . Ottawa: Author. Hallin,  K.  &  Danielson,  E.  (2008). Being  a  personal  preceptor  for nursing  students:  registered  nurses’ experiences before and after introduction  of  a  preceptor  model.
Journal  of  Advanced  Nursing,  65(1),
161–17. DOI : 10.1111/j.1365-
2648.2008.04855 . Liu,  Lei,  Mingxia,  &  Haobin  (2010).
Lived experiences of clinical preceptors: A phenomenological study. Nurse  Education  Today ,  Vol 30 : 804–808. DOI:
10.1016/j.nedt.2010.03.004.id
Omansky,  G.  L.  (2010).  Staff  nurses' experiences as preceptors and mentors:  an  integrative  review. Journal  of  Nursing  Management, (18) 697–703. DOI: 10.1111/j.1365-2834.2010.01145 Phelps,  L.  L.  (2009). Effective characteristics of clinical Instructors.A Research Paper Submitted to the Graduate School. Shin,  K.  R.  (2000).  The  meaning  of  the clinical learning experience of korean nursing  students. Journal  of  Nursing
Education, 39 (6), 259.
Smedley,  A.  M.  (2008).  Becoming  and
being
a preceptor: a phenomenological study. The Journal  of  Continuing  Education  in Nursing , 39(4):185-191,
DOI:
10.3928/00220124-20080401-08
Tang, F., Chou, S., & Chiang, H. (2005).
Students' perceptions of effective and ineffective
clinical instructors.
Journal of Nursing Education , 44 (4), 187- 192.