## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
Rofikotul Arfati fikorachbini@yahoo.com

## Abstract
This  study  aims  to  examine  and  analyze  the  influence  of  knowledge management  and  organizational  culture  on  organizational  performance. This study uses theory of Resources Based View. The study conducted by the Agency  for  Assessment  and  Application  of  Technology  (BPPT),  with  62 respondents  on  engineering  positions.  Data  collected  using  questionnaire method  that  is  by  giving  list  question  or  questionnaire  which  submitted directly  to  respondent  and  also  by  email.  Data  analysis  techniques  in  this study  using  Partial  Least  Square  (PLS)  with    WarpPLS  3.0.  The  results showed  that  knowledge  management  and  organizational  culture  have positive and significant influence on organizational performance
Keywords : Knowledge Management, Organization Culture, Performance Organization

## 1. Pendahuluan
Manajemen pengetahuan  ( knowledge management ) adalah rumusan serta akses ke pengetahuan,  keahlian  dan  pengalaman  yang  menciptakan  kapabilitas  baru  yang menunjang  kinerja  yang  unggul,  meningkatkan  inovasi  dan  nilai  pelanggan  . Manajemen  pengetahuan  adalah  proses  untuk  memaksimalkan  kekayaan  intelektual dengan  melihat  kinerja  karyawan  didalam  organisasi  untuk  kepentingan  organisasi  itu sendiri .
Setiap  perusahaan  memerlukan  manajemen  pengetahuan  untuk  meningkatkan kinerja karyawannya. Perlunya diterapkan manajemen pengetahuan di dalam organisasi, didukung  oleh  Riset  Delphi  Group  (2007)  yang  membuktikan  bahwa  pengetahuan dalam  suatu  organisasi  tersimpan  dengan  struktur:  42%  ada  di  pikiran  (otak)  anggota organisasi sebagai pengetahuan tacit, 26% terdapat pada dokumen kertas, 20% terdapat pada  dokumen  elektronik,  12%   adalah  pengetahuan  berbasis  elektronik  .  Berdasarkan temuan  penelitian  tersebut,  42%  pengetahuan  yang  ada  dalam  otak/pikiran  setiap individu  organisasi  membutuhkan  sarana/ruang  yang  baik  sehingga  mampu mengkomunikasikan/  menyampaikan  kepada  orang  lain.   Kegiatan  ini  bertujuan  untuk menambah  informasi/  pengetahuan  orang  yang  bersangkutan  dan  memotivasi munculnya  gagasan/ide  baru  untuk  membuat  sistem/  produk  baru  serta  memperbaiki

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
system/produk yang lama. Kegiatan yang bisa dilakukan suatu organisasi salah satunya dengan cara manajemen pengetahuan/ knowledge managemen t .
Badan  Pengkajian  dan  Penerapan  Teknologi  yang  disingkat  BPPT  merupakan lembaga/  instansi  penelitian  yang  menggunakan  modal  manusia  ( human  capital) sebagai sumber inonasi,  pengetahuan, serta pembaharuan. Lembaga/instansi penelitian bergantung  pada  komunikasi  informal  antara  individu  dan  bersifat people-centric operations, yang mengakibatkan seringkali penyebaran pengetahuan terputus, sehingga informasi  penting  tidak  dapat  tersampaikan  dengan  baik  diantara  individu  pada instansi/lembaga  penelitian  tersebut.  Untuk  itu  pengetahuan  di  dalam  BPPT  perlu dikelola  dan  didokumentasikan  dengan menggunakan  konsep  manajemen  pengetahuan ( knowledge management ). Untuk mendukung hal tersebut maka BPPT mengembangkan Knowledge  management  System (KMS)  untuk  membantu  proses  pengelolaan pengetahuan di BPT yang diresmikan pada tanggal 2 November 2016. Tujuan dari KMS memberi kemudahan kepada pegawai  BPPT dalam memanfaatkan, mengekplorasi, dan berbagi  pengetahuan,  sehingga  proses  kreatifitas  dan  inovasi  teknologi  di  lingkungan BPPT  akan  terdorong  lebih  luas  dan  setiap  pegawai  dengan  cepat  bisa  meningkatkan kompetensi dengan harapan akan melahirkan inovasi-inovasi baru di BPPT.
Suatu  organisasi  memerlukan  kemampuan  untuk  mengelola  dan  mengembangkan pengetahuan  yang  dimiliki  guna  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  suatu perusahaan atau organisasi tersebut. Pengelolaan manajemen pengetahuan tersebut pada akhirnya dapat menjadi dukungan yang tepat bagi organisasi untuk meningkatkan daya saing  dalam  berkompetisi  antar  organisasi  yang  berkecimpung  di  bidang  yang  sama. Pengetahuan ( knowledge ) merupakan sumber daya  yang ada dalam diri masing-masing karyawan, akan tetapi diperlukan cara untuk mengelola pengetahuan tersebut, sehingga bisa  dimanfaatkan  oleh  suatu  organisasi  yang  dapat  mempengaruhi  kualitas  layanan. Oleh  karena  itu  manajemen  pengetahuan  mempunyai  peran  pendukung  yang  penting didalam  suatu  organisasi  .  Penelitian    tentang  manajemen  pengetahuan  dan  kinerja perusahaan  di  perusahaan  kecil  dan  menengah  di  Malaysia  memberikan  pemahaman bahwa  proses  pada  manajemen  pengetahuan  menunjukkan  kontribusi  positif  untuk kinerja  perusahaan.  Melalui  manajemen  pengetahuan,  perusahaan  mengumpulkan  dan menghasilkan  informasi  dan  pengetahuan  tentang  pelanggan  mereka,  pesaing  dan pemasok. Penelitian  didukung oleh penelitian  .
mengatakan  bahwa  budaya  organisasi  adalah  salah  satu  variabel  yang berpengaruh/berdampak  terhadap  individu  dan  kinerja  organisasi  dalam  lingkungan yang bersaing. Banyak akademisi dan parapraktisi menyatakan bahwa kinerja organisasi tergantung  pada  tingkat  dimana  nilai-nilai  budaya  dishare  secara  luas  .  Klaim  bahwa budaya  organisasi  berhubungan  dengan  kinerja  didirikan  di  atas  peran  yang  dirasakan bahwa  budaya  memainkan  peran  dalam  membangkitkan  keunggulan  kompetitif  . Menurut  Barney  (1991)  bahwa  Keunggulan  kompetitif/ competitive  advantage suatu organisasi yang berkelanjutan bersumber dari ciri khas sumber daya yang langka, tidak sempurna,  berharga,  serta  tidak imitable disubstitusikan.    mengatakan  bahwa  budaya

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
organisasi  merupakan  sistem  makna  bersama  yang  dianut  oleh  anggota-anggota  yang membedakan  organisasi  tersebut  dengan  organisasi  yang  lain.  Selanjutnya    dan mengatakan  bahwa  budaya  organisasi  akan  menjadi  sumber  keunggulan  kompetitif/ competitive  advantage jika  menciptakan  atribut  dengan  menyatukan  segala  unsur pengetahuan  tacit,  spesifisitas  dan  sosial  interkoneksi.  Bukti  empiris  bahwa  kinerja organisasi dipenagruhi oleh budaya organisasi organisasi adalah penelitian dari  dan .
Gambaran tentang tingkat pencapaian pelaksanaan dari suatu Program/kegiatan/kebijaksanaan dalam mewujudkan visi, misi, tujuan serta sasaran dari suatu  organisasi  yang  tertera  dalam strategic  planning organisasi  merupakan  definisi dari  kinerja  .    mengatakan  bahwa  kinerja  sektor  publik  mempunyai  bersifat multidimensional. Tidak terdapat indikator tunggal  yang  bisa dijadikan landasan untuk memperlihatkan  kinerja  secara  komprehensif.    memperkenalkan balanced  scorecard yang  mengukur  baik  finansial  dan  nonfinansial  menjadi  bagian  sistem  informasi  para pekerja untuk semua tingkatan yang ada dalam organisasi/perusahaan.
Penelitian  ini  adalah  replika  dari  penelitian    yaitu  meneliti  tentang  pengaruh manajemen  pengetahuan  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan,  tetapi  ada perbedaan  yang  terletak  pada  variabel  kinerja  yaitu  kinerja  organisasi  sektor  publik dengan pendekatan Resource-Based View (RBV). Berdasarkan pada latar belakang yang sudah  dijelaskan  maka  masalah  yang  diangkat  dalam  penelitian  ini  meliputi  :  (1) bagaimana  pengaruh  manajemen  pengetahuan  terhadap  kinerja  organisasi  (2). bagaimana  pengaruh  budaya  organisai  terhadap  kinerja  organisasi.  Penelitian  ini diharapkan  memperoleh  bukti  empiris  tentang  pengaruh manajemen  pengetahuan  dan budaya  organisasi  terhadap  kinerja  organisasi.  Selain  itu  penelitian  ini  diharapkan memberikan  petunjuk  bagi  BPPT  dalam  menggambarkan  sejauh  mana  pengaruh manajemen pengetahuan dan  budaya organisasi terhadap kinerja organisasi, yang dapat menjadi  masukan  bagi  BPPT  dalam  rangka  mengambil  langkah-langkah  untuk meningkatkan kinerja organisasi.
2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1 Resource-Based View (RBV)
Pandangan  berbasis  sumber  daya  perusahaan/ Resource-based  view yang selanjutnya  disebut  RBV  merupakan  salah  satu  tren  utama  penelitian-penelitian  yang berlandaskan the  resource-based  theory (RBT)  yang  banyak  dipublikasikan  pada dekade terakhir ini .  menyatakan bahwa RBV telah menjadi kerangka kerja yang paling berpengaruh  dalam  penelitian  yang  menekankan  pada  pemahaman  sumber-sumber keunggulan  kompetitif  berkelanjutan  perusahaan.  RBV  bertujuan  pada  pentingnya menyajikan sumber daya organisasi yang spesifik dalam meraih keuntungan kompetitif yang  mendukung  .  Berdasarkan  Pandangan    yang  menggunakan  teori  RBV, menunjukkan  bahwa  organisasi  mendapatkan  keunggulan  kompetitif  menurut  nilai sumber  daya  yang  dimiliki  perusahaan.  Menurut  RBV  keunggulan  kompetitif merupakan  bentuk  dari  sumber  dan  kemampuan  organisasi  yang  sulit  bagi  kompetitor untuk  menirunya.  .  Sumber  daya  dari  suatu  perusahaan  dapat  meliputi:  semua  proses

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
organisasi,  kemampuan,  aset,  informasi,  atribut  perusahaan, knowledge ,  dan  lain-lain yang  dikontrol  perusahaan  dan  membolehkan  perusahaan  untuk  merumuskan  dan menerapkan strategi yang akan menaikkan efisiensi dan efektivitasnya (Barney,1991).

## 2.2 Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management)
Knowledge Management/m anajemen pengetahuan adalah rumusan dan pendekatan ke knowledge, keahlian,  dan  pengalaman  yang  menciptakan  kapabilitas  baru  sehingga menunjang kinerja yang unggul, menciptakan inovasi serta menambah nilai pelanggan . K nowledge management merupakan proses untuk memaksimalkan kekayaan intelektual yang  dapat  dilihat  dari  kinerja  karyawan  di  suatu  organisasi  untuk  kepentingan organisasi  tersebut  .  Dengan  demikian,  manajemen  pengetahuan/k nowledge management mengubah data dan/atau informasi menjadi pengetahuan ditindaklanjuti ke dalam  bentuk  yang  ketika  itu  dibuat  tersedia,  dapat  dipergunakan  secara  efektif  dan efisien di seluruh organisasi .
Manajemen  pengetahuan  sebenarnya  timbul  untuk  menjawab  permasalahan bagaimana seharusnya mengolah knowledge serta bagaimana mengelolanya. Kesadaran mengimplimentasikan  pendekatan  manajemen  pengetahuan  ke  dalam  strategi  bisnis sangat  diperlukan  karena  terbukti  perusahaan  yang  menjadikan  sumber  daya pengetahuan  sebagai  aset  utamanya  senantiasa  dapat  memotivasi  perusahaan  menjadi lebih  inovatif  yang  bermuara  kepada  kepemilikan  daya  saing  perusahaan  terhadap kompetitornya  .    mengemukakan  bahwa  manajemen  pengetahuan  adalah  proses menangkap  dan  memanfaatkan  keahlian  kolektif  suatu  perusahaan  dimanapun  dalam suatu bisnis dalam bentuk tulisan, dokumen, database, yang disebut ( explisit knowledge ) atau dalam kepala orang (disebut tacit knowledge ).
Manajemen pengetahuan oleh  diartikan sebagai suatu disiplin yang memposisikan modal  intelektual/ intelectual  capital sebagai  sumber  daya  yang  dikelola.  Manajemen pengetahuan/ knowledge management membagi informasi yang tepat kepada orang yang tepat  pada  saat  yang  tepat,  menyiapkan  alat-alat  untuk  menganalisa  informasi  itu  dan memberikan  daya  tanggap  terhadap  ilham  yang  diperoleh  dari  informasi  tersebut. Selanjutnya    mengemukakan  bahwa  proses  utama  pada  manajemen  pengetahuan diantaranya  adalah creation (penciptaan  pengetahuan), utilization (penggunaan pengetahuan)  dan sharing (berbagi  pengetahuan). Knowledge  creation (penciptaan pengetahuan)  merupakan  aktifitas  untuk  menciptakan  pengetahuan.  Pengetahuan  di dapat  dari  informasi  yang  berupa  pengalaman  dan  keahlian  individu. Knowledge utilization (penggunaan pengetahuan) adalah kegiatan yang berkorelasi dengan aplikasi pengetahuan  meliputi  perangkat  teknis  diantaranya  mesin  dan  peralatan  yang  dipakai untuk  peningkatan  nilai  tambah  atau  produktivitas. Knowledge  sharing (berbagi pengetahuan) meliputi kegiatan pemindahan pengetahuan dari satu pihak ke pihak lain. Berbagi  pengetahuan  berarti  setiap  individu  menyadari  pentingnya  pengetahuan  bagi perusahaan dan membagi ilmu yang didapat dengan individu yang lain.

## 2.3 Budaya Organisasi (Organization Culture)
Budaya  organisasi/ organization  culture yang  kuat  akan  memberikan  arah  kepada organisasi untuk mencapai tujuan organisasi .  mengatakan budaya organisasi yang kuat dapat  membantu  anggota  organisasi  untuk  memahami  cara  segala  sesuatu  dilakukan dengan  memberkan  stabilitas  pada  organisasi  .  Selanjutnya    mendefinisikan  budaya organisasi/ organizational  culture adalah  sistem  makna  bersama  yang  dianut  oleh anggota  organisasi  sebagai  pembeda  dengan  organisasi  yang  lain.  Suatu  sistem pemaknaan bersama dibentuk oleh anggotanya yang sekaligus menjadi pembeda dengan organisasi  lain.  Sistem  pemaknaan  bersama  adalah  sekumpulan  karakter  kunci  dari nilai-nilai  organisasi.  Sistem  nilai  tersebut  dibentuk  oleh  tujuh  sifat  sebagai  inti ( essence) dari budaya organisasi, tujuh sifat tersebut adalah: 1) inovasi dan pengambilan risiko/i nnovation  and  risk  taking ,  adalah  tingkatan  dimana  karyawan  terdorong  untuk berinovasi dan mengambil resiko. 2) Perhatian rinci/a ttention to detail , adalah tingkatan dimana para karyawan diharapkan memperlihatkan kecermatan ( precision ), analisis dan perhatian  kepada  rinci.3)  orientasi  hasil/o utcome  orientation ,  adalah  tingkatan  dimana manajemen berkonsentrasi pada hasil dan bukan pada teknik dan proses yang digunakan untuk  mencapai  hasil.  4)  Orientasi  pada  manusia/p eople  orientation adalah  tingkatan dimana keputusan manajemen memperhitungkan efek hasil pada anggota organisasi, 5). Orientasi  tim/t eam  orientation adalah  tingkatan  dimana  aktifitas  kerja  di  dikelola  di sekitar  tim-tim,  bukan  pada  individu-individu.  6.  Keagresipan /Aggressiveness adalah tingkatan  dimana  anggota  organisasi  memiliki  sifat  agresif  dan  kompetitif  dan  bukan santai-santai.  7)  stabilitas /stability adalah  tingkatan  dimana  aktifitas  organisasi menekankan dipertahankannya status quo daripada pertumbuhan.

## 2.4 Kinerja Organisasi
Gambaran tentang
tingkat pencapaian pelaksanaan dari suatu Program/kegiatan/kebijaksanaan  dalam  melaksanakan  visi,  misi,  tujuan  serta  sasaran dari  suatu  organisasi  yang  tertera  dalam strategic  planning organisasi  merupakan definisi  dari  kinerja  .  Daftar  apa-apa  saja  yang  menjadi  tujuan  organisasi  termaktup dalam perumusan perencanaan strategis organisasi. Secara garis besar bisa disimpulkan bahwa  kinerja  adalah  prestasi  yang  diperoleh  oleh  suatu  organisasi  pada  periode tertentu.    berpendapat  bahwa  pengertian  kinerja  ( Performance) merupakan  tingkat keberhasilan kerja yang dicapai dari suatu kegiatan dalam organisasi dalam kurun waktu atau periode tertentu yang berorientasi pada visi misi organisasi.
Kinerja  sektor  publik  mempunyai  sifat  yang  multidimensional,  tidak  terdapat indikator  tunggal  yang  bisa  dijadikan  landasan  untuk  memperlihatkan  kinerja  secara komprehensif  .  Pengukuran  kinerja  sektor  publik  pada  dasarnya  dimaksudkan  sebagai alat  pengendalian  organisasi.  Mengukur  keberhasilan  sektor  publik  tidaklah  semudah menentukan keberhasilan pada perusahaan bisnis. Sistem pengukuran kinerja hendaklah mempunyai  kemampuan  dalam  menentukan  apakah  organisasi  mampu  mencapai  apa yang  menjadi  tujuannya.  Kinerja  sekor  publik  tidak  hanya  diukur  melalui  perspektif finansial saja tetapi juga dari persfektif non finansial seperti kualitas pelayanan publik .

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
mengatakan  bahwa balanced  scorecard yang  selanjutnya  disebut  BSC  adalah  pelacak elemen  utama  dari  strategi  perusahaan  dengan  peningkatan,  kemitraan  berkelanjutan dan  kerjasama  kelompok  pada  skala  global.  BSC  memasukkan  ukuran  finansial  dan juga dilengkapi dengan ukuran operasional dengan memberitahukan hasil dari tindakan yang telah diambil,  proses internal, kepuasan konsumen, dan aktivitas perbaikan  serta inovasi organisasi. Adanya BSC dalam system manajemen pada  organisasi, maka dapat mengawasi hasil jangka pendek dari tiga perspektif tambahan, yaitu konsumen, proses bisnis  internal,  pembelajaran  dan  pertumbuhan  untuk  mengevaluasi  strategi  dalam  hal kinerja  organisasi.  Selanjutnya    mengatakan  bahwa  secara  singkat  BSC  tersusun  ke dalam  empat  perspektif  yang  berimbang,  yaitu:  1)  persepektif  finansial,  2)  persepektif pelanggan, 3) persepektif proses bisnis internal, dan 4) persepektif proses pembelajaran dan pertumbuhan.
2.6 Kerangka Konseptual dan Hipotesis

## Hubungan manajemen pengetahuan dan kinerja organisasi
Manajemen  pengetahuan  dibenarkan  sebagai  alat  penting  dalam  mempertahankan keunggulan  kompetitif  dan  peningkatan  kinerja  organisasi  .  Selanjutnya    mengatakan bahwa manajemen pengetahuan timbul sebagai sumber dari keunggulan kompetitif yang berkelanjutan  .  Penelitian    tentang  manajemen  pengetahuan  ( knowledge  management ) dan  kinerja  perusahaan  perusahaan  kecil  dan  menengah  di  Malaysia  memberikan pemahaman  bahwa  proses  pada  manajemen  pengetahuan  menunjukkan  kontribusi positif  untuk  kinerja  perusahaan.  Melalui  manajemen  pengetahuan,  perusahaan mengumpulkan  dan  menghasilkan  informasi  dan  pengetahuan  tentang  pelanggan mereka, pesaing dan pemasok. Penelitian yang sama juga dilakukan oleh  yaitu meneliti pengaruh    sumber  daya  manajemen  pengetahuan  pada  kinerja  perusahaan,  tujuannya untuk membuktikan peran manajemen pengetahuan terhadap kinerja perusahaan. Hasil penelitian   membuktikan  bahwa  manajemen  pengetahuan  berpengaruh  positif terhadap kinerja perusahaan. Hasil penelitian  dan  didukung oleh hasil penelitian dari , sehingga hipotesis penelitian ini adalah :
H1 : Manajemen pengetahuan berpegaruh positif terhadap kinerja organisasi Hubungan Budaya Organisasi dan kinerja organisasi
Keunggulan  kompetitif/ competitive  advantage dari  suatu  organisasi  yang berkelanjutan  diperoleh  dari  ciri  khas  sumber  daya  yang  berharga,  tidak  sempurna, langka,  serta  tidak  imitable  disubstitusikan  .  Selanjutnya    dan    mengatakan  bahwa budaya  organisasi  akan  menjadi  sumber  keunggulan  kompetitif/ competitive  advantage jika  menghasilkan  atribut  dengan  menggabungkan  unsur-unsur  pengetahuan, spesifisitas,  tacit,  dan  sosial interkoneksi.  Klaim  bahwa  kultur  organisasi  berhubungan dengan  kinerja  didirikan  di  atas  peran  yang  dirasakan  bahwa  kultur  memainkan  peran
Manajemen Pengtahuan Budaya Organisasi Kinerja Organisasi H1 H2

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
dalam  membangkitkan  keunggulan  kompetitif  .  Penelitian  yang  membuktikan  budaya organisasi  berdampak  positif  terhadap  kinerja  organisasi  yaitu  penelitian  dari    dan  . Berdasarkan  literatur  dan  bukti  empiris  maka  hipotesis  selanjutnya  pada  penelitian  ini adalah:
H2 : Budaya Organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi

## 3. METODOLOGI PENELITIAN

## 3.1 Jenis Penelitian dan Definisi Operasional Variabel Penelitian
Tujuan  penelitian  ini  yaitu  untuk  menguji,  mengkaji  serta  mendapatkan mendapatkan  bukti  empiris  dampak/pengaruh  Manajemen  pengetahuan  dan  Budaya Organisasi  Terhadap  Kinerja  Organisasi.  Sifat  dari  penelitian  ini  yaitu  eksplanatif, menarangkan  hubungan  sebab  akibat  dari  sejumlah  variabel  yang  diteliti.  Desain penelitian ini adalah desain kausalitas. Jenis data penelitian adalah data kuantitatif yaitu berupa  skor,  angka-angka,  nilai  atau  pernyataan  yang  diangkat  dan  dianalisis  dengan menggunakan  analisis  statistik  .  Data  kuantitatif  penelitian  meliputi  data  dari  skor jawaban  kuesioner  yang  terkumpul  dari  jumlah  responden  yaitu  pegawai  BPPT.  Jenis data penelitian ini yaitu data primer. Variabel diukur mamakai skala Likert (1-5).
Variabel  manajemen  pengetahuan  (KM)  menggunakan  indikator  dari    yang dkembangkan  dalam  penelitian  ,  variable  budaya  organisasi  (BO)  menggunakan indikator  dari    yang  dikembangkan  dalam  penelitian    dan  kinerja  organisasi  (KO) menggunakan indikator  yang dikembangkan dalam penelitian .

## 3.2 Populasi, Sampel Penelitian dan Teknik Analasis Data
Populasi  penelitian  yaitu  semua  pengawai  BPPT.  Teknik  pengambilan  sampel dilakukan  secara  purposive  sampling.  Menurut Purposive  sampling merupakan  salah satu  metode  penentuan  sampel,  dimana  ketika  sumber  data  sangat terbatas  atau  sangat banyak,  penentuan  sampel  dilakukan  dengan  memilih  sebagian  tenaga  ahli/  pejabat tertentu  yang  memiliki  kompetesi  dan  kemampuan  terkait  penelitian,  dengan  tujuan untuk  memperoleh  pertimbangan  tertentu.  oleh  karena itu, purposive  sampling dipakai jika  informasi  yang  diambil  berasal  dari  sumber  yang  sengaja  dipilih  berdasarkan kriteria  yang  telah  ditetapkan  peneliti.  Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai BPPT  dengan  jabatan  perekayasa. Metode  pengumpulan  data  adalah  metode  survey. Pengambilan  sampelnya  dengan random  sampling ,  kuesioner  ada  yang  langsung diantarkan  ke  lokasi  penelitian  dan  juga by  email .  Jumlah  sampel  yang  diambil sebanyak 100 responden.
Metode  analisis  data  penelitian  ini  yaitu Partial  Least  Square (PLS).  PLS  adalah metode  analisis  yang  bersifat powerfull karena  tidak  mengasumsikan  data  harus menggunakan  skala  tertentu  serta  dapat  menggunakan  sampel  kecil  .  Model  evaluasi PLS  berdasarkan  pada  pengukuran  prediksi  yang  bersifat  non  parametrik.  Adapun model  dalam  PLS  yang  harus  dievaluasi  adalah  a)  Model  pengukuran/ outer  model dengan indikator  refleksif  dievaluasi  berdasarkan convergent dan discriminant  validity dari  indikatornya  serta composite  reliability untuk block  indicator .  Sedangkan  Model pengukuran dengan  indikator  formatif  dievaluasi  pada substantive  content nya  yaitu

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
membandingkan  besaran  dari relative  weight dan  signifikansi  dari  ukuran weight .  2) Model structural/ inner mode dievaluasi dengan cara meihat persentase of variance yang dijelaskan  dengan  melihat  nilai  R2  konstruk  laten dependen dengan  memakai Stone- Geisser  Q  Squares  Test dan  melihat  juga  besaran  dari  koefisien path strukturalnya. Stabilitas  estimasi  dievaluasi  dengan  memakai  uji  t-statistik  yang  diperoleh  dari prosedur Bootstraping

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Hasil
Kuesioner  yang  dikirim  sebanyak  100  kuesioner.  Sedangkan  kuesioner  yang kembali  62  kuesioner  dan  semuanya  dapat  diolah.  Tabel  1  menunjukkan  rincian pengembalian kuesioner.
Tabel 1 Rincian Pengembalian Kuesioner
Keterangan                                    Jumlah                                                 Persentase Kuesioner dikirim                          100                                                         100% Kuesioner tidak kembali                 38                                                           38% Kuesioner bisa  diolah                    62                                                           62% Sumber: Data primer diolah, 2017

## Pengaruh Manajemen Pengetahuan Terhadap Kinerja Organisasi
Nilai loading dari indikator manajemen pengetahuan dan kinerja organisasi ≥ 0,5 dengan  nilai p-value <  5%  (signifikan),  artinya  pengukuran  konstruk  manajemen pengetahuan  dan  kinerja  organisasi  memenuhi  syarat  validitas  konvergen.  Nilai Cronbach's  Alpha  Coefficients  dan  Composite  Reliability  Coefficients variabel Manajemen  pengetahuan  dan  Kinerja  organisasi  menghasilkan  nilai  >  0,70,  artinya variabel  Manajemen  pengetahuan  dan  Kinerja  organisasi  adalah reliable . Full colinearity VIF  variabel  Manajemen  pengetahuan  dan  Kinerja  organisasi  <  3,3  artinya model  bebas  kolinearitas  vertikal,  lateral  dan common  method  bias . Average  Path Coefficient (APC)  yang  dihasilkan  >  0.476  dan  signifikan  <  5%. Average  R-Square (ARS) sebesar 0,226 dan Average Variance Inflation Factor (AVIF) sama dengan 1 < 5. Sehingga disimpulkan goodness of fit model telah terpenuhi Nilai  koefisien path adalah  positif  sebesar  0,476  dengan p-value <  5%.  Artinya manajemen pengetahuan berpengaruh/berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi,  artinya  semakin  baik  manajemen  pengetahuan  maka  kinerja  organisasi semakin  baik.  Hubungan  Manajemen  pengetahuan  dengan  kinerja  Organisasi  dapat dilihat pada gambar  gambar1.
Gambar 1 Pengaruh Langsung manajemen pengetahuan Terhadap Kinerja organisasi Sumber : data primer, diolah(2017)

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
Nilai EffectSize sebesar  0,226,  nilai  ini  melebihi  0,15  artinya  bahwa  manajemen pengetahuan  mempunyai  pengaruh  medium  terhadap  kinerja  organisasi.  Besarnya pengaruh manajemen pengetahuan terhadap kinerja organisasi  ditunjukkan dengan nilai koefisien R 2 sebesar 0,23, artinya besarnya pengaruh Knowledge management terhadap kinerja organisasi sebesar 23%.

## Pengaruh Budaya organisasi Terhadap Kinerja organisasi
Nilai  loading  dari  indikator  Budaya  Organisasi  dan  Kinerja  organisasi  ≥  0,50 dengan nilai p-value < 5% (signifikan), artinya pengukuran konstruk Budaya organisasi dan  Kinerja  organisasi  memenuhi  syarat  validitas  konvergen. Cronbach's  Alpha Coefficients  dan  Composite  Reliability  Coefficients variabel  budaya  organisasi  dan kinerja organisasi  memperlihatkan nilai > 0,70, artinya  variabel budaya organisasi dan kinerja organisasi reliable . Full colinearity (VIF) variabel budaya organisasi dan kinerja organisasi  <  3,3  artinya  bahwa  model  bebas  kolinearitas  vertical,  lateral  dan common method bias . Average Path Coefficient (APC) > 0,426 dan signifikan < 5%. Average R- Square (ARS) > 0,181 dan signifikan < 5%. Average Variance Inflation Factor (AVIF) sebesar 1 < 5, sehingga disimpulkan bahwa goodness of fit model telah terpenuhi.
Koefisien path adalah positif sebesar 0,426 dengan p-value < 5%, artinya  budaya organisasi  berpengaruh/berdampak  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  organisasi, artinya semakin baik budaya organisasi maka kinerja organisasi semakin baik. Gambar 2 menunjukkan hubungan budaya organisasi dengan kinerja organisasi.
Gambar  2  Pengaruh  Langsung  Budaya  organisasi  Terhadap  Kinerja organisasi
Sumber : data primer, diolah (2017)
Nilai Effect Size diperoleh sebesar 0,181  melebihi 0,15 artinya budaya organisasi memiliki  pengaruh  medium  terhadap  kinerja  organisasi.  Besarnya  pengaruh  budaya organisasi terhadap Kinerja organisasi ditunnjukkan dari nilai koefisien R 2 sebesar 0,18, artinya besarnya pengaruh/dampak budaya organisasi terhadap kinerja organisasi adalah 18%.

## 4.2 Pembahasan

## Manajemen Pengetahuan dan Kinerja Organisasi
Hasil  WarpPLS  3.0  memperlihatkan  bahwa  hubungan  antara  manajemen pengetahuan  dengan  kinerja  perusahaan  adalah  positif  dan  sangat  kuat  dan  secara statistik  signifikan  pada  (0,476,  p<0,01).  Hasil  ini  memberikan  dukungan  untuk hipotesis pertama. Temuan ini sejalan dengan hasil penelitian  dan  didukung oleh hasil penelitian  dari  .  Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  semua  indikator  pada  manajemen

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
pengetahuan  memberikan  peran  cukup  baik  dalam  mempengaruhi  kinerja  organisasi. BPPT  memperhitungkan  bahwa  manajemen  pengetahuan  adalah  hal  yang  perlu dikembangkan  dalam  rangka  menyesuaikan  diri  dengan  perubahan  kemajuan lingkungan  baik  secara  eksternal  maupun  internal.  Temuan  dari  penelitian  ini mengkonfirmasi teori bahwa manajemen pengetahuan merupakan konsep bisnis, berupa segala  usaha  yang  dilaksanakan  dengan  terkoordinasi,  persetujuan  bersama,  serta, sengaja  mengelola  pengetahuan  organisasi  dengan  cara  proses  penciptaan, penstrukturan,  penyebaran  dan  penerapannya  untuk  meningkatkan  kinerja  organisasi serta menciptakan nilai/ value . Manajemen pengetahuan sudah menjadi salah satu faktor penentu  keberhasilan  organisasi.  Dalam  rangka  memperoleh  kinerja  organisasi  yang baik, diperlukan sistem yang baik juga. Selain peraturan yang ada  system tersebut juga melibatkan  berbagai  pihak  yang  terkait  langsung  antara  lain  sumberdaya  manusia sebagai modal intelektual ( intellectual capital) .

## Budaya Organisasi dan Kinerja Organisasi
Hasil  WarpPLS  3.0  memperlihatkan  bahwa  hubungan  antara  budaya  organisasi dengan kinerja perusahaan adalah positif dan sangat kuat serta secara statistik signifikan pada  (0,426,  p<0,01).  Hasil  ini  memberikan  dukungan  untuk  hipotesis  kedua. Temuan ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian    dan  .  Keunggulan  kompetitif  dari  suatu  organisasi yang berkelanjutan diperoleh dari ciri khas sumber daya yang berharga, tidak sempurna, langka,  serta  tidak  imitable  disubstitusikan  .  Selanjutnya  Budaya  organisasi  menjadi sumber  keunggulan  kompetitif/ competitive  advantage apabila  menghasilkan  atribut dengan  menggabungkan  segala  unsur  pengetahuan  tacit,  spesifisitas,  serta  sosial interkoneksi  .  Klaim  bahwa  kultur  organisasi  berhubungan  dengan  kinerja  didirikan  di atas  peran  yang  dirasakan  bahwa  kultur  memainkan  peran  dalam  membangkitkan keunggulan  kompetitif  .  Budaya  organisasi  berpengaruh/berdampak  terhadap  kinerja membuktikan bahwa budaya organisasi memberikan peran terhadap pencapaian kinerja pada  BPPT.  Oleh  karena  itu,  perlunya  peran  pimpinan  dalam  melaksanakan  perbaikan dan  penanganan  secara  berkesinambungan  terhadap  budaya  pada  organisasi  BPPT terutama budaya untuk selalu berinovasi dan budaya sharing pengetahuan yang akhirnya bisa  memberikan  kontribusi  besar  dalam  pencapaian  kinerja  organisasi.  Hal  ini disebabkan  budaya  organisasi  adalah  kekuatan  individu  dalam  organisasi  untuk mendukung pencapaian kinerja suatu organisasi.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1 Kesimpulan
Tujuan  penelitian  ini  menguji  dan  menganalisa  pengaruh/dampak  manajemen pengetahuan  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  organisasi.  Bukti  empiris  yang diperoleh antara lain:
1. Manajemen pengetahuan berpengaruh/berdampak positif terhadap kinerja organisasi, semakin baik manajemen pengetahuan maka kinerja organisasi semakin meningkat.
2. Budaya  organisasi  berpengaruh/berdampak  positif  terhadap  kinerja  kinerja organisasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa budaya organisasi pada  BPPT telah

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
diterapkan  dengan  baik  dan  mencerminkan  adanya  perhatian  organisasi  terhadap aspirasi karyawan sehingga menyebabkan peningkatan kinerja

## 5.2 Saran
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  maka  BPPT  harus  memfokuskan  pada  aktivitas manajemen pengetahuan yang meliputi Knowledge creation , Knowledge utilization dan Knowledge  sharing untuk  mencapai  kinerja  organisasi.  Kegiatan  manajemen  terutama knowledge sharing harus  dilaksanakan  menyeluruh  pada  setiap  tingkatan  manajemen, yaitu  mulai  dari  tingkat  manajemen  yang  paling  atas  sampai  tingkat  manajemen  yang paling  rendah,  serta  mempertahankan  dan  lebih  meningkatkan  budaya  organisasi  yang sudah  berjalan  dengan  baik  di  BPPT  terutama  budaya  transfer  pengetahuan  diantara anggota organisasi.
Keterbatasan penelitian ini dan dapat dijadikan bahan pertimbangan pada penelitian mendatang  andalah  ukuran  sampel  kecil  ( small  sample  size )  yang  mungkin  dapat mengurangi kekuatan pengujian statistik. Bagi penelitian yang akan datang diharapkan mempertimbangkan  jenis  organisasi  yang  akan  menjadi  obyek  penelitian,  hal  ini dikarenakan  bentuk  penerapan  manajemen  pengetahuan  dan  budaya  organisasi  yang dimiliki setiap organisasi berbeda-beda.

## DAFTAR PUSTAKA
Acedo,  Francisco  José,  Carmen  Barroso,  and  Jose  Luis  Galan.  "The  Resource ‐ Based Theory:  Dissemination  and  Main  Trends." Strategic  Management  Journal 27, no. 7 (2006): 621-36.
Amriani,  Tenry,  Nur  "Knowledge  Management  (Km)  Dalam  Organisasi  Publik." http://www.bppk.depkeu.go.id/berita-makassar/19407-knowledge-management- km-dalam-organisasi-publik (2014).
Angus,  Jeff,  and  Jeetu  Patel.  "Knowledge  Management:  Great  Concept."
InformationWeek , no. 673 (1998): 58-64.
Barney,  Jay.  "Firm  Resources  and  Sustained  Competitive  Advantage." Journal  of management 17, no. 1 (1991): 99-120.
Barney,  Jay  B.  "Organizational  Culture:  Can  It  Be  a  Source  of  Sustained  Competitive Advantage?". Academy of management review 11, no. 3 (1986): 656-65.
Bastian,  Indra. Akuntansi  Sektor  Publik  Indonesia .  Pusat  Pengembangan  Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada, 2001.
Brahmasari, Ida Ayu, and Peniel Siregar. "Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan Situasional  Dan  Pola  Komunikasi  Terhadap  Disiplin  Kerja  Dan  Kinerja Karyawan  Pada  Pt.  Central  Proteinaprima  Tbk." Jurnal  Aplikasi  Manajemen- Journal of Applied Management 7, no. 1 (2009): 238-50.

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
Carayannis,  Elias  G.  "Knowledge-Driven  Creative  Destruction,  or  Leveraging Knowledge  for  Competitive  Advantage:  Strategic  Knowledge  Arbitrage  and Serendipity  as  Real  Options  Drivers  Triggered  by  Co-Opetition,  Co-Evolution and  Co-Specialization." Industry  and  Higher  Education 22,  no.  6  (2008):  343- 53.
Chin,  Wynne  W.  "The  Partial  Least  Squares  Approach  to  Structural  Equation Modeling." Modern methods for business research 295, no. 2 (1998): 295-336.
Darroch, Jenny. "Knowledge Management, Innovation and Firm Performance." Journal of knowledge management 9, no. 3 (2005): 101-15.
Daud,  Salina,  and  Wan  Fadzilah  Wan  Yusoff.  "Knowledge  Management  and  Firm Performance  in  Smes:  The  Role  of  Social  Capital  as  a  Mediating  Variable." Asian Academy of Management Journal 15, no. 2 (2010).
Februanto,  Heru.  "Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Kepemimpinan  Dan  Organisasi Pembelajaran  Terhadap  Kinerja  Organisasi  (Studi  Pada  Direktorat  Iv/Tindak Pidana  Narkoba  Dan  Kejahatan  Terorganisir)."  Desertasi  Program  Doktor  Ilmu Manajemen, Universitas Brawijaya Malang, 2011.
Firdaus, M Aziz. "Metode Penelitian." Tanggerang: Jelajah Nusa (2012).
Honeycutt,  Jerry. Knowledge  Management  Strategies:  Mapping  Your  Organization's Success in Today's Competitive Marketplace . Little, Brown & Co. Inc., 2000.
Hwang,  Hsin-Ginn,  I-Chiu Chang,  Fu-Ji Chen, and Su-Ying Wu.  "Investigation of the Application  of  Kms  for  Diseases  Classifications:  A  Study  in  a  Taiwanese Hospital." Expert Systems with Applications 34, no. 1 (2008): 725-33.
Kaplan,  Robert  S,  and  David  P  Norton.  "Balanced  Scorecard:  Menerapkan  Strategi Menjadi Aksi." Pasla PRY. Penerjemah. Jakarta: Erlangga (2000).
———. The  Balanced  Scorecard:  Translating  Strategy  into  Action .  Harvard  Business Press, 1996.
Khan,  RA.  "Knowledge  Management:  A  Framework  for  Competitive  Advantage."
Global  Journal  for  Information  Technology  and  Computer  Science 1,  no.  1 (2012): 1-11.
Kusuma,  Fifi  Surya  Dewi.  "Analisa  Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap Keunggulan Bersaing Dan Kinerja Perusahaan." Business Accounting Review 1, no. 2 (2013): 161-71.

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
Liao,  Shu-hsien,  and  Chi-chuan  Wu.  "The  Relationship  among  Knowledge Management,  Organizational  Learning,  and  Organizational  Performance." International Journal of Business and Management 4, no. 4 (2009): 64.
Manurung,  Daniel  TH.  "Pengaruh  Desentralisasi  Fiskal,  Akuntabilitas  Dan  Sistem Pengendalian  Manajemen  Terhadap  Kinerja  Satuan  Kerja  Perangkat  Daerah Kota  Palangkaraya." JINAH  (Jurnal  Ilmiah  Akuntansi  dan  Humanika) 2,  no.  1 (2012).
Megantoro, Robertus Gatot, Miyasto Miyasto, and Mudji Rahardjo. "Pengaruh Budaya Organisasi  Terhadap  Kinerja  Organisasi  Dengan  Knowledge  Management Sebagai Variabel Mediating (Studi Empiris Pada Badan Pengawasan Keuangan Dan Pembangunan (Bpkp)).", Diponegoro University, 2014.
Mills,  Annette  M,  and  Trevor  A  Smith.  "Knowledge  Management  and  Organizational Performance: A Decomposed View." Journal of knowledge management 15, no. 1 (2011): 156-71.
Mousavi,  Seyed  Abbas,  Seyed  Yaghoub  Hosseini,  and  Neda  Hassanpour.  "On  the Effects  of  Organizational  Culture  on  Organizational  Performance:  An  Iranian Experience in State Bank Branches." Iranian Journal of Management Studies 8, no. 1 (2015): 97.
Mufarrohah,  T  Sutrisno,  and  Bambang  Purnomosidhi.  "Pengaruh  Budaya  Organisasi, Komitmen Organisasi, Gaya Kepemimpinan, Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pemerintahan Daerah (Studi Empiris Pada Kabupaten Bangkalan)." InFestasi 9, no. 2 (2013): 123-36.
Nothnagel, Katja. Empirical Research within Resource-Based Theory: A Meta-Analysis of the Central Propositions . Springer Science & Business Media, 2008.
Noviyanti,  Try,  and  Angga  Dwi  Mulyanto.  "Pengaruh  Knowledge  Management  Te Rhadap  Inovasi,  Implementasi  Strategi  Dan  Kinerja  Organisasi  (Studi  Pada  Rs Lavalette Malang)." Ekonomi Bisnis 20, no. 1 (2015).
Prihatini,  Tri,  Hedwigis  Esti  Riwayati,  and  Marwan  Cahyadi.  "Pengaruh  Budaya Organisasi  Dan  Knowledge  Management  Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi Kasus Pada Pt Adira Dinamika Multi Finance Tbk. Cabang Bogor)."  (2013).
Rahayuni.  "Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Komitmen  Organisasi  Dan  Akuntabilitas Publik Terhadap Kinerja Organisasi (Studi Pada Dinas Pendapatan, Pengolahan Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Grobogan)." Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2012.

## PENGARUH MANAJEMEN PENGETAHUAN, BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI
Robbins,  Stephen,  and  Timothy    Judge,  A.  "Perilaku  Organisasi." Jilid  2,  terjemahan: Diana Angelica, Penerbit Salemba Empat, Jakarta (2007).
Sangkala.  "Knowledge  Management  Suatu  Pengantar  Memahami  Bagaimana Organisasi  Mengelola  Pengetahuan  Sehingga  Menjadi  Organisasi  Yang Unggul."  (2007).
Schein,  Edgar  H. Organizational  Culture .  Vol.  45:  American  Psychological Association, 1990.
Scholz, Christian. "Corporate Culture and Strategy—the Problem of Strategic Fit." Long range planning 20, no. 4 (1987): 78-87.
Setiarso, Bambang, Subagyo H Triyono, and Hendro Subagyo. "Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi." Yogyakarta: Graha Ilmu (2009).
Shahzad,  Fakhar,  Rana  Adeel  Luqman,  Ayesha  Rashid  Khan,  and  Lalarukh  Shabbir.
"Impact  of  Organizational  Culture  on  Organizational  Performance:  An Overview." Interdisciplinary  journal  of  contemporary  research  in  business 3, no. 9 (2012): 975-85.
Sholihin,  Mahfud,  and  Dwi  Ratmono.  "Analisis  Sem-Pls  Dengan  Warppls  3.0  Untuk Hubungan Nonlinier Dalam Penelitian Sosial Dan Bisnis." Yogyakarta: Penerbit Andi (2013).
Sugiyono, Prof, Dr. "Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D." Cetakan Ke- 15. Alfabeta: Bandung (2012).
Zaied,  Abdel  Nasser  H,  Gawaher  Soliman  Hussein,  and  Mohamed  M  Hassan.  "The Role  of  Knowledge  Management  in  Enhancing  Organizational  Performance." International journal of information engineering and electronic business 4, no. 5 (2012): 27.
Zheng,  Wei,  Baiyin  Yang,  and  Gary  N  McLean.  "Linking  Organizational  Culture, Structure,  Strategy,  and  Organizational  Effectiveness:  Mediating  Role  of Knowledge Management." Journal of Business research 63, no. 7 (2010): 763- 71.