Strategi komunikasi pemasaran terpadu PT Indaco warna dunia dalam mempromosikan produk cat
Stefanie Carolina Wibowo, Lina Sinatra Wijaya* Program Studi Hubungan Masyarakat, Universitas Kristen Satya Wacana, Jawa Tengah, Indonesia *Email: lina.sinatra@uksw.edu
Diterima:  12 Juni 2022; Direvisi: 16 April 2023; Terbit: 29 April 2023

## Abstract
Running  a  business  requires  a  strategy  to  increase  competitiveness  and  achieve  company  goals. Marketing is one aspect that can distinguish one business actor from another. The marketing by PT. Indaco  Warna  Dunia  is  considered  successful  in  supporting  paint  sales  because  it  can  create innovation and creativity in the art of communicating messages to the public. Therefore, this research aims to analyze the Integrated Marketing Communication strategy that Indaco used in promoting its products.  The  research  approach  used  descriptive  qualitative  data  collection  techniques  through observation, guided free interviews, and documentation.  Methodological was used to strengthen the validity of this research. The results showed that the integrated marketing communication strategies used  were:  advertising,  sales  promotion,  personal  selling,  events,  sponsorship,  internet  marketing, endorsement, and word of mouth. The event was the most effective marketing strategy because it built interaction through two-way communication between artists who used Indaco paint and the visitors. This two-way communication would help increase understanding of the product and encourage visitors to take action as a result of the promotion. The artist's role as a key person provided uniqueness and added  positive  value  to  the  marketed  products.  Other  elements  in  Integrated  Marketing Communication could strengthen promotions to reach a broader target audience.
Keywords: Marketing strategy; integrated marketing communication; promotion.

## Abstrak
Menjalankan  bisnis  memerlukan  strategi  guna  meningkatkan  daya  saing  serta  mencapai  tujuan perusahaan. Cara pemasaran menjadi salah satu aspek yang dapat membedakan antara pelaku usaha satu dengan yang lainnya. Pemasaran yang dilakukan PT. Indaco Warna Dunia dinilai sukses dalam mendukung  penjualan  cat  karena  mampu  menciptakan  inovasi  dan  kreativitas  sebagai  seni mengomunikasikan  pesan  kepada  khalayak.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  menganalisis secara  lebih  mendalam  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  yang  dilakukan  Indaco  dalam mempromosikan produk. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui  observasi,  wawancara  bebas  terpimpin,  dan dokumentasi. Triangulasi metodologis digunakan untuk memperkuat keabsahan penelitian ini. Hasil penelitian  menunjukkan  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  yang  digunakan  yaitu: advertising, sales promotion, personal selling, event, sponsorship, internet marketing, endorsement dan word of mouth . Event menjadi  strategi  pemasaran  yang  paling  efektif  karena  membangun  interaksi  melalui komunikasi dua arah yang terjalin antara seniman yang menggunakan cat Indaco dengan pengunjung. Komunikasi dua arah ini akan membantu meningkatkan  pengertian terhadap produk dan mendorong pengunjung  melakukan action sebagai  dampak  dari  promosi.  Peranan  seniman  sebagai key  person memberikan keunikan dan menambah value positif dari produk yang dipasarkan. Elemen-elemen lain dalam  komunikasi  pemasaran  terpadu  dapat  memperkuat  promosi  guna  menjangkau  target  sasaran yang lebih luas.
Kata-kata Kunci: Strategi pemasaran; komunikasi pemasaran terpadu; promosi.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993

## Pendahuluan
Perubahan  zaman  yang  didukung  dengan  kemajuan  teknologi  membawa  dampak besar bagi kehidupan manusia. Peluang tersebut  turut dimanfaatkan perusahaan cat untuk mengembangkan  gagasan,  ide  menjadi  suatu  inovasi  yang  memberikan  keuntungan. Dewasa ini, kebutuhan cat di Indonesia akan semakin mengalami peningkatan dari waktu ke  waktu.  Menurut  Kompas.com (Widiarini,  2021),  berdasarkan  survei  yang  dilakukan Universitas Indonesia (UI) melalui Twitter , pandemi yang terjadi justru mendatangkan hobi baru  dikalangan  masyarakat  Indonesia.  Salah  satu  diantaranya  adalah  menata  rumah. Merapikan perabotan bersamaan dengan mengganti warna cat pada dinding rumah mampu memberikan  atmosfer  baru  bagi  penghuninya.  Hal  tersebut  memperbesar  permintaan produk cat yang harus didukung dengan kemampuan perusahaan dalam mempromosikan produk catnya.
Saat ini  komunikasi menjadi alat penting bagi perusahaan dalam mempromosikan suatu  produk.  Promosi  menjadi  bagian  penting  pemasaran  dalam  rangka  menjalin  relasi dengan  konsumen  c.  Kualitas  produk  yang  baik  tanpa  diimbangi  dengan  kemampuan promosi,  tentunya  tidak  akan  melahirkan  hasil  maksimal.  Pola  pikir  masyarakat  kian berkembang  menjadi  sangat  kritis  saat  diperhadapkan  dengan  produk  serupa  di  pasaran. Memahami  fakta  yang  terjadi  perusahaan  harus  memiliki  cara  unik  dengan  memadukan inovasi  serta  kreativitas  yang  mampu  mendorong  ketertarikan  masyarakat  membeli produknya. Nilai dari suatu produk harus mampu dimunculkan, sehingga masyarakat dapat menemukan kelebihan dari produk miliknya dibanding dengan produk pesaing.
Strategi promosi yang tepat sasaran dapat dilakukan dengan mengamati fenomena yang terjadi di masyarakat. Adanya teknologi membantu perusahaan untuk lebih dekat pada sasarannya.  Dengan  memanfaatkan  media  yang  tepat,  perusahaan  dapat  mengalokasikan dana  untuk  kebutuhan  perusahaan  lainnya.  Berlandaskan  hal  tersebut,  kemampuan menganalisa  pasar  sekaligus  menentukan  segmentasinya  menjadi  langkah  awal  suatu perusahaan  merancang  kegiatan  promosi.  Dalam  praktiknya,  keberhasilan  promosi memberikan  dampak  besar  seperti  bertambahnya  pengetahuan  produk  (kognitif), munculnya perasaan suka terhadap produk (afektif) dan tindakan membeli produk (konatif) (Loudon, 1993).
Dapat dikatakan bahwa promosi merupakan pijakan pertama untuk mencapai tujuan perusahaan  berkaitan  dengan  keuntungan.  Melalui  perpaduan  komunikasi  dan  teknik promosi dapat menjadi kekuatan yang dimiliki perusahaan. Penggabungan keduanya lebih disempurnakan  menjadi Integrated  Marketing  Communication  (IMC) atau  Komunikasi Pemasaran  Terpadu.  Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016),  komunikasi  pemasaran  adalah serangkaian upaya yang dilakukan pemilik usaha untuk menginformasikan, mempengaruhi,
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
mengingatkan  konsumen  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  sehubungan  dengan produk dan merek yang mereka jual.
Menurut  Tuckwell  (2008),  komunikasi  pemasaran  terpadu  terdiri  dari  beberapa elemen yakni: Advertising melalui media elektronik, media cetak, dan media lain. Direct selling dengan pendekatan komunikasi melalui surat, telepon, maupun telemarketing. Sales Promotion sebagai  usaha  menarik  masyarakat  dengan  memberikan  insentif .  Personal Selling yakni pihak yang menjadi perwakilan perusahaan ke masyarakat. Public relations mengatur komunikasi internal dan eksternal perusahaan . Event marketing dan sponsorship saling berhubungan untuk mengadakan event sebagai sarana promosi perusahaan.
Komunikasi pemasaran terus berkembang dengan adanya teknologi saat ini. Tidak hanya memanfaatkan media konvensial, namun merambah pada media digital yang dirasa mengomunikasikan pesan secara meluas. Media digital dipilih sebagai saluran komunikasi pemasaran paling mudah dijangkau masyarakat  (Putri., et al 2020). Melalui pemanfaatan media  digital  sebagai  wadah  untuk  memasarkan  produk,  perusahaan  dapat  menghemat biaya pemasaran (Chrismardani, 2014).
Mengombinasikan  elemen-elemen  dalam  komunikasi  pemasaran  terpadu memerlukan perancangan strategis sebagai langkah memahami perencanaan promosi secara rinci.  Perusahaan  berusaha  memahami  sasarannya  kemudian  mengalisis  peran  masing- masing saluran komunikasinya. Komunikasi pemasaran merupakan upaya mencapai misi perusahaan guna mencapai tujuan perusahaan. Integrasi antara elemen-elemen didalamnya menjadi jembatan transmisi informasi ke konsumen sekaligus menunjukkan kehadiran suatu produk di masyarakat  (Mananoma, 2020).  Diharapkan melalui implementasinya, program yang  diterapkan  mampu  menjadi  sarana  penyampaian  pesan  yang  dapat  menggugah  dan menyakinkan masyarakat.
Komunikasi pemasaran terpadu telah banyak mengalami kemajuan akibat pengaruh kepentingan perusahaan yang disesuaikan dengan peluang pasar. Demikian halnya dengan PT. Indaco Warna Dunia menganggas program-program dengan melibatkan pihak ketiga (eksternal)  sebagai  sentuhan  humanisme  dalam  pemasarannya.  Kesadaran  akan memberikan value pada  setiap  produknya,  dituangkan  melalui  kolaborasi  dengan  para seniman di Kota Solo.
Berdasarkan uraian di atas, pemasaran dan komunikasi merupakan kombinasi yang tepat bagi suatu perusahaan dalam menjalankan bisnis. Keunikkannya bukan hanya terletak dari  produk  yang  dijual,  namun  strategi  promosi  yang  digunakan  agar  produk  mampu diterima  masyarakat.  Strategi  yang  dilakukan  melalui  pendekatan  dan  interaksi  secara langsung,  sehingga  konsumen  dapat  membuktikan  kualitas  produk  yang  dimiliki perusahaan.  PT  Indaco  Warna  Dunia  menerapkan  strategi business  to  business (B2B)
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
dibanding business to customer (B2C). Perusahaan memahami benar bagaimana merancang program  komunikasi efektif  dan  mampu mempersuasi  pihak  kedua  (perantara),  sehingga dapat menjadi jembatan promosi produk ke konsumen. Selain itu, peranan tokoh seniman menjadi warna baru sekaligus daya tarik tersendiri bagi perusahaan dalam mempromosikan produknya.
Secara  menyeluruh  penelitian  ini  akan  membahas  mengenai  perkembangan komunikasi  pemasaran  terpadu  yang  terjadi  didalam  perusahaan.  Fokus  bahasan  akan menganalisis strategi promosi PT Indaco Warna Dunia yang mampu bertahan menghadapi persaingan industri cat yang semakin sengit. Saat ini Indaco telah menghasilkan beberapa merek yang dikenal dipasaran, seperti: Envi, Belazo, Top Seal & Hot Seal, dan Modacon. Pihaknya memiliki taktik jitu dalam usahanya  menyukseskan kegiatan pemasarannya. Hasil penelitian  ini  diharapkan  mampu  memberikan  pandangan  baru  dengan  mengelaborasi berbagai unsur komunikasi pemasaran terpadu guna menjangkau target khalayak.

## Metode Penelitian
Jenis  penelitian  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif.  Penelitian  kualitatif bertujuan  untuk  membentuk  pemahaman  akan  fenomena  yang  dialami  oleh  subjek penelitian, seperti: perilaku, pandangan, motivasi, tindakan, dan lain-lain secara menyeluruh dengan  menguraikan  dalam  bentuk  kata-kata,  bahasa,  pada  suatu  konteks  khusus  yang alamiah dan memanfaatkan berbagai metode penelitian yang ada (Moleong, 2014).
Penelitian  ini  menggunakan  sumber  data  primer  dan  sekunder.  Data  primer merupakan  data  yang    dihimpun  peneliti  dari  pihak  pertama  secara  langsung  (Sugiyono, 2018).  Adapun  yang  menjadi  sumber  data  primer  dalam  penelitian  ini  adalah  informan kunci  dari  PT  Indaco  Warna  Dunia.  Untuk  alasan  ke-etisan,  maka  nama  orang  yang diwawancarai  dalam  penelitian  ini  tidak akan  disebutkan  secara  lengkap melainkan  akan menggunakan  inisialnya  saja.  Adapun  para  informan  tersebut  adalah  ST  selaku General Manager ,  DY  selaku Marketing  Manager ,  AV  selaku Supervisor  Marketing Communication ,  EA  selaku Marketing  Support lapangan,  CS  selaku Product  Officer PT Indaco  Warna  Dunia,  ST  dan  TG  selaku  pengunjung event ,  serta  IT  selaku  konsumen Indaco.  Bentuk  data  sekunder  dapat  berupa  dokumen-dokumen,  literatur,  artikel,  jurnal dimana  peneliti  berusaha  menyerap inti  dari  teori  dan  konsep  yang  ada  sebagai landasan teori  dalam  penelitian  ini  (Sugiyono,  2018).  Pengumpulan  data  yang  dilakukan menggunakan  wawancara  bebas  terpimpin  dengan  mengajukan  pertanyaan  secara  bebas namun  masih  tetap  berada  pada  pedoman  wawancara  yang  telah  dibuat  (Arikunto, 2016:199).  Observasi  dilakukan  dengan  mengamati  serta  memaknai  kejadian  yang ditemukan  di  lapangan.  Kemudian,  adanya  dokumentasi  yang  menjadi  sumber  infromasi
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
penelitian  ini  yakni:  profil  perusahaan,  agenda  perusahaan,  serta  foto-foto  kegiatan program.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Dalam menjalankan bisnis, komunikasi pemasaran menjadi salah satu strategi yang digunakan  dalam  rangka  menghadapi  persaingan  usaha.  Demikian  halnya  dengan  PT. Indaco  Warna  Dunia  yang  mampu  mempertahankan  eksistensinya  melalui  perancangan bauran  elemen-elemen  pemasaran  dalam  komunikasi  pemasaran  terpadu.  Berdasarakan hasil  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi  yang  dilakukan,  penelitian  ini  akan menganalisis  elemen-elemen dalam komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan oleh PT. Indaco Warna Dunia dalam mempromosikan produk.
Strategi Integrated  Marketing  Communication  (IMC) merupakan  konsep penggabungan  bagian-bagian  dalam  komunikasi  pemasaran  yang  meliputi advertising, personal  selling,  sales  promotion,  sponsorship  marketing,  public  relations, dan point  of purchase  communication. Dari  keseluruhan  bagian  tersebut  akan  memberikan  kejelasan, konsistensi dan dampak komunikasi yang maksimal kepada konsumen (Ismail & Murnisari, 2017).  Adanya  keunikan  elemen-elemen  dalam  komunikasi  pemasaran  terpadu  yang didukung  dengan  masing-masing  karakteristiknya  akan  membuat  pendekatan  pesan  dari perusahaan  ke  masyarakat  lebih  mudah  dilakukan.  Berikut  elemen-elemen  komunikasi pemasaran terpadu yang digunakan oleh PT. Indaco Warna Dunia:

## 1. Advertising
Periklanan dibedakan menjadi dua jenis yakni Above The Line (Media Lini Atas) dan Below  The  Line (Media  Lini  Bawah)  (Widyatama,  2009:  21).  Iklan  pada  media  lini  atas yang digunakan Indaco yakni billboard dan media cetak koran. Jangkauan iklan jenis ini terbilang  luas  dan  penerima  pesan  tidak  dapat  diketahui.  Dalam  hal  ini  perusahaan membutuhkan biaya besar untuk melakukan periklanan.
Penempatan billboard dilakukan ditempat-tempat strategis yang banyak dilalui para pengendara  dengan  tujuan  membuat  masyarakat  lebih  mengenal  merek  cat  Indaco. Billboard dirancang  berukuran  besar  dengan  perpaduan  desain  gambar  yang eyecatching dan mencolok dibanding dengan tulisan agar dalam rentan waktu 3 (tiga) detik masyarakat bisa langsung memahami isi pesan tersebut. Pemasangan billboard disalah satu jalan yang banyak ramai pengendara akan mendukung penyampaian informasi karena semakin banyak pasang  mata  yang  melihatnya.  Keuntungan  lainnya  pengendara  dapat  melihat  informasi secara berulang saat melintas, sehingga dapat menarik perhatian mereka untuk mengingat merek atau isi pesan yang tertera pada billboard. Media promosi melalui billboard mampu mendorong action bagi mereka yang melihatnya (Melinda, 2017). Iklan billboard memiliki peluang besar sebagai sarana promosi produk Indaco. Selain menggunakan billboard , iklan
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
koran dapat menjadi salah satu media pendukung promosi. Koran sendiri memiliki segmen pasar  yakni  mereka  yang  memiliki  intelektualitas  tinggi,  seperti  para  pemegang  jabatan tertentu. Hal tersebut sesuai dengan sasaran Indaco yakni arsitek, desain interior, pemilik toko bangunan, pengusaha mebel yang membaca koran. Saat ini media koran melebarkan sayap  ke  dunia  digital  dengan  mengahadirkan  koran  dalam  bentuk e-paper untuk menjangkau target pembaca yang lebih luas  (Putra, 2019). Dengan demikian, iklan koran masih  mampu  mendukung  promosi  produk  karena  terus  menyesuaikan  dengan perkembangan zaman.
Sumber: www.wicaksanaindonesia.com, 2017
Gambar 1. Iklan Billboard Top Seal
Sumber: ebooks.gramedia.com, 2022 Gambar 2. Banner Ads Indaco
Media lini bawah merupakan pendukung dari media lini atas yang telah dilakukan sebelumnya.  Jenis  media  ini  dapat  menjangkau  masyarakat  didaerah  tertentu  dan meningkatkan penjualan. Sebagai sarana promosi PT. Indaco Warna Dunia memiliki mobil keliling  yang  dilengkapi  dengan  atribut  perusahaan.  Mobil  keliling  tersebut  merupakan salah  satu  bagian  dari New  Marketing  Theme Indaco  yakni  #prokecat_Indaco  (Promosi Keliling  Cat  Indaco).  Penggunaan mobil dikatakan  efektif  karena  sifatnya  yang  fleksibel dapat digunakan untuk mendatangi toko-toko yang berbeda, serta menjadikannya sebagai alat periklanan dinamis yang dilihat masyarakat saat dalam perjalanan menuju ke toko atau kembali ke perusahaan. Masyarakat menjadi mengenal merek Indaco dengan ornamen logo yang tertera pada mobil keliling Indaco. Menampilkan logo pada mobil perusahaan menjadi strategi  positioning  yang  mempuat  semakin  dikenalnya  merek  dari  suatu  perusahaan tersebut (Kusniadji & Tarumanagara, 2016).
Sumber: Dokumentasi Perusahaan, 2021

## Gambar 3. Mobil Keliling Indaco
Melalui  kunjungan  lapangan  dengan  mobil  keliling  akan  berdampak  pada peningkatan  penjualan.  Komunikasi  dua  arah  dapat  terjalin  antara  tim  prokecat  Indaco dengan  masyarakat,  sehingga  masyarakat  mendapatkan  pengetahuan  seputar  produk  dan mengetahui kualitas produk yang diuji coba langsung. Para Tim yang bertugas harus mampu menciptakan  komunikasi  dua  arah  untuk  meminimalisir  gangguan-gangguan  dalam komunikasi  dengan  membuka  saluran-saluran  saat  proses  komunikasi  yang  berlangsung. Tujuannya agar menyediakan informasi yang memadai dan memberikan keuntungan bagi bersama (Ari & Prastowo, 2020). Tentunya masyarakat yang memahami kualitas produk akan  berpeluang  membeli  produk  cat  Indaco  yang  sekaligus  meningkat  penjualan  cat Indaco.
Strategi media lini bawah lainnya yang dilakukan Indaco adalah pengadaan brosur- brosur yang diletakkan di toko-toko dilakukan Indaco agar masyarakat menyadari kehadiran produk  Indaco  dan  mendukung  promosi  di  toko  mitra  Indaco.  Brosur  dibuat  dengan beragam warna, dapat dibawa siapa saja, dan menjadi alat promosi yang sangat membantu bagi calon konsumen Kartu warna dan katalog terkait promo juga diberikan pada toko mitra agar dapat dipasang sebagai referensi warna bagi masyarakat yang ingin membeli produk cat Indaco.
Sumber: Dokumentasi perusahaan, 2021        Sumber: Dokumentasi perusahaan, 2021 Gambar 4. Brosur Indaco Gambar 5. Kartu Warna Indaco
Brosur  dapat  menjadi  alternatif  iklan offline yang  menunjang  iklan online mampu memberikan pengaruh keputusan pembelian pasar. Desain dengan corak warna dan layout yang  sesuai  menarik  minat  masyarakat  yang  tidak  menyukai  konsep hardselling (Romadona,  2019).  Pemilihan  Indaco  menggunakan  brosur  menjadi  alternatif  iklan  bagi mereka yang jarang/ tidak membuka media massa cetak maupun online .
2. Sales Promotion
Promosi yang biasa dilakukan perusahaan menjadi daya tarik bagi masyarakat untuk
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
membeli suatu produk. Bentuk promosi yang dilakukan berupa: pemberian diskon, hadiah, paket  wisata  religi/liburan.  Melalui  promosi  penjualan  akan  meningkatkan  penjualan produk  disuatu  perusahaan.  Dalam  merancang  kegiatan  promosi,  Indaco  menyesuaikan dengan keadaan pasar agar promo dapat berhasil di masyarakat. Indaco menyesuaikan target pasar utamanya yakni: toko bangunan & cat kemudian masyarakat luas. Terdapat beberapa pertimbangkan  yang  dilakukan  Indaco  sebelum  meluncurkan  kegiatan  promosi,  seperti: memperhatikan trend market , penggunaan bahasa marketing yang sesuai, dan juga perlunya pihak  mitra  menguasai  promo  yang  diadakan  agar  dapat  menyampaikan/  menawarkan produk  ke  masyarakat  dengan  benar.  Pemilihan  bahasa  menjadi  penting  mengingat  akan mempengaruhi cara berpikir konsumen dalam menerima informasi.
Kegiatan promosi yang dilakukan Indaco, antara lain:

## a) PERI (Persembahan Exclusive Reward Indaco)
Program  promosi  ini  ditujukan  bagi  toko  mitra  cat  Indaco.  Bagi  mitra  yang melakukan pengambilan produk tertentu selama periode yang telah ditentukan, maka berhak mendapatkan bintang sesuai dengan akumulasi pembelian produk. Bintang tersebut dapat ditukarkan  dengan emas.  Dengan  adanya  program  ini,  toko  mitra  semakin  terpacu  untuk mendapat reward dengan  memasarkan  produk  Indaco  sebanyak-banyaknya.  Dengan demikian tujuan promosi dapat berhasil.
Sumber: Dokumentasi perusahaan, 2021 Gambar 6. Poster Program PERI
b) Hadiah langsung
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
Indaco memaksimalkan program promosi untuk semua kelas mitranya. Tidak hanya bagi  mitra  bagi  skala  besar,  Indaco  melakukan  penyamarataan  program  promo  sehingga bagi mitra yang melakukan pengambilan produk mulai dari ratusan ribu dapat mendapatkan hadiah.  Hadiah  berupa  paket  sembako,  kaos,  dan  menyesuaikan  dengan  perayaan  hari tertentu.  Bagi  konsumen  akan  disediakan  hadiah  hasil  kerja  sama  dengan  mitra  Indaco sebagai  cara  mendorong  pembelian  produk.  Berikut  ini  merupakan  contoh  pemberian langsung kepada toko mitra maupun end user . B

## Sumber: Dokumentasi Perusahaan, 2021 Gambar 7. Poster Hadiah Sarung
Pemberian  hadiah  menjadi  salah  satu  cara  efektif  untuk  mempromosikan  produk Indaco. Penawaran tersebut membuat masyarakat yang sebelumnya tidak tertarik membeli menjadi  tertarik  karena  adanya  tambahan benefit yang  dapat  menambah  kepuasan ketika membeli  produk  cat  Indaco.  Promosi  penjualan  melalui  pemberian  insentif  dapat memberikan  pengaruh  sebesar  71,1%  keputusan  sesorang  untuk  membeli  suatu  produk (Wirakanda & Apriyanti, 2020, ) . Dapat dikatakan promosi penjualan memiliki perananan besar dalam meningkatkan penjualan produk ke masyarakat.

## 3. Personal Selling
Penjualan  personal  menjadi  jembatan  informasi  dari  perusahaan  ke  masyarakat. Indaco  memiliki sales yang  tersebar  diseluruh  Indonesia  dan  bergerak  langsung  untuk memasarkan produk di toko-toko bangunan dan cat. Sales merupakan key person yang harus memahami produk, sehingga dapat menjelaskan manfaat, cara pengaplikasian, mengetahui produk Indaco mana yang dapat menjadi solusi atas permasalahan yang muncul.
Kotler  (2016)  memperkenalkan  dua  pendekatan  yang  dilakukan  oleh personal selling yakni: sales  oriented  approach dan customer  oriented  approach. Indaco menggunakan customer  oriented  approach dengan  berusaha  memahami  masalah  yang dihadapi  konsumen  dengan  memberikan  produk  cat  Indaco  sebagai  solusi.  Pendapat tersebut dididukung oleh pernyataan informan berikut ini.
“…TSR  ini  sebagai  bentuk  tanggung  jawab  perusahaan  ke  konsumen  supaya  dapat informasi  produk  yang  komplit  melalui  sales  kami.  Supaya  salesnya  dapat  menjelaskan dengan baik dan komplit....” (DY, 2021)
Penjualan personal memiliki peran penting karna mampu berinteraksi dengan mitra secara langsung. Dengan demikian akan lebih mudah untuk meminimalisir kesalahpahaman peneriman pesan apabila terjadi. Penyampaian pesan face to face didukung dengan gesture ketika  bertemu  akan  memperkuat  maksud  pesan  yang  ingin  disampaikan  oleh  sales. Penjualan  personal  sebagai partner penting  yang  tidak  dapat  tergantikan  di  era internet marketing saat  ini.  Kontribusinya  masih  diperlukan  untuk  menjelaskan  produk,  gambar- gambar, sekaligus melakukan negosisasi melalui komunikasi person to person (Kusniadji, 2017).
4. Event
Perusahaan  memiliki  tujuan  ketika  mengadakan  sebuah  acara,  baik  untuk memperkenalkan  produk  baru,  menunjukkan  eksistensinya  di  masyarakat,  maupun merayakan  momentum  tertentu.  Acara  yang  diselenggarakan  biasanya  bersifat  terbuka apabila menginginkan kehadiran pengunjung dari luar perusahaan, sebaliknya acara tertutup hanya  dihadiri  oleh  internal  perusahaan.  Kegiatan-kegiatan  yang  diselenggarakan  Indaco meliputi:
a) Live Painting di Rutan Solo
Pengadaan event Indaco  lebih  berfokus  kepada  pengembangan  masyarakat  dan sekitar. Sebagai langkah promosi Indaco tampil ke masyarakat bersama para seniman lukis melakukan live painting . Dengan adanya kegiatan ini, masyarakat yang hadir semakin dekat dengan produk-produk cat Indaco. Tujuan utama dari diadakannya event ini adalah untuk memperkuat brand Indaco di mata masyarakat Solo dan sekitarnya.
Sumber: Dokumentasi Perusahaan, 2021                        Sumber: Dokumentasi Perusahaan,

## 2021
Gambar 8.  Live Painting                                  Gambar 9. Kegiatan didepan Rutan Solo
Peranan  seniman  dalam event tersebut  memunculkan Unique  Selling  Proposition (USP) yang merupakan suatu cara membedakan sebuah produk dengan produk lainnya agar
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
bernilai  lebih  istimewa  dan  dapat  dengan  mudah  diingat  oleh  konsumen  (Puspita  et.al., 2018).  Produk  cat  Indaco  memiliki  kedekatan  tersendiri  dengan  para  seniman  saat digunakan  langsung  untuk  melukis.  Ketika  masyarakat  melihat  hal  itu,  tentu  akan meningkatkan  nilai  tambah  bagi  cat  Indaco  sebagai  cat  berkualitas  yang  digunakan  oleh para profesional seni dalam hal ini adalah para seniman lukis. Guna mendukung pernyataan tersebut telah dilakukan wawancara dengan salah satu pengunjung berikut ini: “ Event Indaco ini  unik  dan  punya  warna  tersendiri,  saya  lihat  seniman  pakai  cat  lukis  Indaco  ternyata  mudah dipakai ya, soalnya saya juga seorang guru gambar.” (AS, November 2021)
b) Solo Artoz
Dalam  menyelenggarakan  kegiatan,  Indaco  secara  konsisten  melibatkan  para seniman. Tidak hanya seniman dibidang lukis, namun juga seniman tari, seniman musik, seniman  tari,  dan  kriyawan.  Rangkaian  acara  bertakjub  Solo  Seni  Rupa  Pertunjukan memberikan  hiburan  musik,  pameran lukisan  dan  karya  seni,  serta live  painting dan live mural.  Produk  cat  Belazo  Art  Spray  digunakan  oleh  para muralist di  media  galvanum. Media tersebut digunakan untuk membuktikan kepada pengunjung bahwa galvanum yang sulit dicat dapat diaplikasikan dengan produk cat dari Indaco. Hadirnya seniman sebagai bagaian  dari  Indaco  diharapkan  mampu  memperkenalkan  produk-produk  Indaco  secara meluas  yang  dapat  mendongkrak  penjualan.  Hasil  wawancara  dengan  pengunjung menyatakan  bahwa  penyelenggaran  event  Solo  Artoz  membuatnya  mengenal  cat  Indaco secara langsung dan menarik minatnya untuk membeli produk cat Indaco.
“…benar saya mahasiswa seni rupa dari Jogja, kok lihat cat semprot (cat art spray ) Belazo warnanya bagus jadi saya beli di stand depan itu kak..” (TG, 2021)
Sumber: Dokumentasi Pribadi, 2021                      Sumber: Dokumentasi Pribadi, 2021 Gambar 10. Pertunjukkan Endah Laras          Gambar 11. Live Painting di Galvanum
c) Kompetisi Mural Bobotoh
Kegiatan  yang  diadakan  bertujuan  untuk  memberikan  pengalaman  menggunakan produk Envi secara langsung kepada para peserta lomba mural dan bentuk fasilitas Indaco kepada para bobotoh untuk memberikan dukungan pada PERSIB Bandung.
Sumber: Instagram.com/green_indaco_paints, 2022 Gambar 12. Juara I, II, III Kompetisi Mural Bobotoh
Sebagai  bentuk  promosi  cat  Envi,  Indaco  melibatkan  peranan  komunitas  Persib Bandung  dengan  target  meningkatkan  penjualan  produk  Cat  Envi  dan  produk  Indaco lainnya. Suatu komunitas memiliki kesenangan atau pandangan yang sama dengan sesama anggota  kelompok  yang  lain.  Dengan  demikian,  Indaco  dapat  memanfaatkan  peluang tersebut untuk menunjukkan kualitas cat Envi saat digunakan mengecat markas yang akan mendorong  anggota  bobotoh  lain  menjadi  tahu  akan  keberadaan  produk  Indaco  yang berkualitas. Mereka dapat lebih dalam mengenal produk Indaco dan mencoba menggunakan cat Envi dalam pengaplikasian sehari-hari.
Brand  Community (Komunitas  Merek)  dimanfaatkan  Indaco  agar  dapat mempromosikan  produknya  melalui  kepercayaan ingin  yang  dibangun  dalam  komunitas. Melalui kompetisi mural markas bobotoh, komunitas bobotoh Persib dapat merasakan Cat Envi  yang  mudah  diaplikasikan,  serta  dapat  menghasilkan  warna-warni  mencolok  yang ramah  lingkungan.  Penerapan brand  community terbukti  dapat  mempengaruhi  kesetiaan konsumen  untuk  menggunakan  produk/  jasa  karena  kepuasan  yang  timbul  saat menggunakannya  (Nisfiyah  et  al.,  2019).  Terbentuknya  loyalitas  anggota  bobotoh  dapat turut serta mendorong mereka untuk merekomendasikan produk cat Envi kepada anggota – anggota  lainnya.  Pernyataan  tersebut  didukung  dengan  hasil  wawancara  berikut  ini: “Adanya komunitas Persib  membuat cat Indaco salah satunya Envi semakin dikenal dan meningkatkan penjualan didaerah Jawa Barat” (ST, 2022)

## 5. Sponsorship
Indaco  melakukan  kerja  sama  dengan  klub  sepak  bola  ternama  yakni  PERSIB Bandung. Indaco menjadi sponsor berupa pemberian uang tunai sebagai salah satu bentuk
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
support bagi Persib Bandung. Keuntungan dari sponsorship yang dilakukan Indaco yakni mendapat kesempatan mencantumkan nama salah satu produk unggulannya, Envi di jersey pemain Persib Bandung. Masyarakat yang melihat hal tersebut sebagai suatu keunikan dan menambah  nilai  lebih  pada  produk  yang  dicantumkan,  mengingat  tidak  semua  merek mendapatkan kesempatan yang sama. Dari kegiatan sponsor yang telah dilakukan mampu meningkatkan  penjualan  cat  Envi  dan  membawa  nama Indaco  semakin  dikenal  kalangan masyarakat. Kegiatan sponsorship yang dilakukan Indaco dapat dikatakan menguntungkan bagi kemajuan perusahaan. Tiga manfaat sponsorship yakni : pertama, menjadi alat promosi yang  memunculkan  stigma  bahwa  atas  kontribusi  perusahaan  suatu  kegiatan  bisa terselenggara, sehingga citra baik perusahaan melekat dihati konsumen, kedua membangun kedekatan lebih dengan para konsumen, ketiga tercipta sikap merek yang akan berdampak pada keputusan pembelian yang membuat masyarakat mau menggunakan/ membeli merek tersebut (Saleh, 2020).

## Sumber: Deskjabar.com, 2021
Gambar 13. Merek Envi Tertera pada Jersey PERSIB Bandung

## 6. Internet Marketing
Pelaku  usaha  mulai  melebarkan  sayap  dengan  mengembangkan  strategi  promosi melalui internet marketing . Hadirnya internet marketing merupakan cara baru pemasaran produk/  jasa  yang  menjadi  sarana  komunikasi  pada  konsumen  dengan  menggunakan internet  (Purwiyanto & Purwanto, 2020). Pemanfaatan internet marketing juga dilakukan Indaco sebagai strategi promosi utama perusahaan. Secara lebih maksimal Indaco berusaha menjangkau para pengguna internet di berbagai platform media sosial, seperti: Instagram dan Youtube.
Instagram memiliki  kelebihan  sebagai  aplikasi  yang  mewarkan  fitur lengkap  bagi penggunanya. Para pengguna dapat mengeksplor diri atau mempromosikan produk melalui IG feed, IG reels, IG live dan IG story. Indaco memanfaatkan fitur pada Instagram untuk mempromosikan  produk  sekaligus  menjunjang  interaksi  dengan followers nya. Username Instagram milik  Indaco  ialah @green_indaco_paints yang  memiliki  12,3  ribu followers.
Pemilihan  nama  tersebut  memiliki  arti  bahwa  Indaco  merupakan  perusahaan    cat  yang ramah  lingkungan.  Strategi  penyampaian  konten  yang  dilakukan  Indaco  dengan mengelompokkan informasi sesuai hasil wawancara dengan informan berikut ini:  Kita bagi ada  konten upselling,  games ,  mitos  &  fakta ,  greeting, dan tips .  Kita  lebih  ke  arah softselling .”  Kita  berikan  tampilan  baru  di  Instagram  Indaco  supaya  orang  suka mengunjungi  IG  kita  karena  punya  relevansi  dengan  keadaanya,  makanya  kita  angkat konten yang punya trust issue.” (AV, 2021)/
Indaco  tidak  ingin  agar  promosinya  dianggap  monoton  dan  menggebu-gebu  oleh masyarakat.  Teknik softselling menjadi  wujud  pemasaran  yang  digunakan  Indaco  untuk menarik  simpati  masyarakat.  Dinyatakan bahwa  cara  penghantaran  pesan Indaco melalui alur cerita yang berkesinambungan. Storytelling merupakan kunci relasi atau engagement antara  perusahaan  dengan followers- nya.  Pesan  yang  disampaikan  melalui storytelling memberikan  dampak  positif  bagi  emosi  pembacanya,  sehingga  melalui  cerita  akan membentuk  sebuah  pengalaman  yang  menjadi  memori  dan  dapat  dapat  menggerakkan seseorang melakukan aksi yang menguntungkan bagi perusahaan (Aripradono, 2020).
Selain Instagram , Indaco memiliki Youtube Channel “Greeen INDACO PAINTS” dengan 1.73 ribu subscriber. Youtube dijadikan sebagai sarana promosi melalui video yang membahas cara pengaplikasian produk maupun memaparkan cerita konsumen Indaco yang dikemas dalam Cerita Bersama Indaco (CBI). Pemilihan Youtube sebagai penyebaran video promosi  dapat  menyebarkan  informasi  yang  lebih  luas  dengan  kelebihannya  dapat menampilkan informasi yang mudah diakses. Selain itu, video promosi di Youtube mampu meningkatkan brand awareness produk (Bagaskara, 2019).
Salah  satu  keunikkan  video  promosi  Indaco  ialah  memberikan  sentuhan    humanis yang menceritakan pengalaman sales Indaco yang menyentuh hati penonton. Tidak hanya menceritakan tentang produk, video tersebut secara tidak langsung mengungkapkan sisi lain dari perusahaan yang sangat mengapresiasi kinerja para karyawannya. Penekanan humanis dinyatakan melalui video storytelling yang berdampak pada emotional branding konsumen. Terciptanya kedekatan emosional tersebut dapat membuat konsumen menjadi loyal (Fadhli et  al.,  2020).  Konsumen  menaganggap  Indaco  sebagai  perusahaan  yang  mengayomi karyawan serta menyadari bahwa kesuksesan yang dimilikinya bisa tercapai karena peran serta dari para karyawannya.
Sumber Instagram.com/green_indaco_paints, 2022 Gambar 14. Konten Mitos vs Fakta di Instagram

## Sumber Youtube.com/Green INDACO PAINTS, 2021
Gambar 15. CBI Pengrajin Gitar di Youtube

## 7. Endorsement
Dalam  rangka  memperluas  promosi  produk  catnya,  Indaco  melakukan endorse kepada  Persib  Bandung.  Pelaksanaan  kegiatan  tersebut  diimplementasikan  melalui postingan Instagram  Feeds Persib @persib yang  memiliki followers sebanyak  5.4  juta. Postingan tersebut mendapatkan likes 11.769 yang menandakan masyarakat telah melihat poster  pemain  Persib  Bandung  berfoto  dengan  Cat  Envi.  Guna  memperkuat  pesan  yang ingin disampaikan Indaco, pengunaan caption mengenai manfaat cat Envi merupakan daya tarik yang yang mendukung keunggulan produk yang ditawarkan. Cuplikan caption yang diawali dengan kata Bobotoh menunjukkan kedekatan dengan supporter/ pendukung Persib Bandung  agar  mereka  dapat  lebih  mengenal  dan  menjadikan  Envi  sebagai  pilihan  saat membutuhkan  cat.  Loyalitas supporter terhadap  suatu  klub  sepak  bola  secara  signifikan mempengaruhi keputusan pembelian produk (Khomsiyah, 2021).
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
Sumber: Instagram.com/persib, 2022
Gambar 16. Endorsement pada Akun Instagram @persib
Berikutnya, endorsement yang dilakukan Indaco melalui endoser ABS (Ayo Bikin Sendiri). ABS dikenal dengan konten seputar dunia furniture yang secara langsung memiliki hubungan  dengan  produk  cat  Indaco.  Youtube  ABS  memiliki  292  juta subscribers dan banyak  menyajikan  konten  ide DIY (Do  It  Yourself), cara  pengaplikasian  produk, review produk, Tips  and  Tricks seputar furniture. Momen  tersebut  dimanfaatkan  sebagai pembuktian  kualitas  cat  Indaco  dan  kemudahan  dalam  pengaplikasian  cat  yang  dapat dilakukan mandiri di rumah.
Respon  positif  muncul  dikolom  komentar  dan  menjadikan endoserment yang dilakukan Indaco sebagai bukti keberhasilan dalam mempromosikan produk. Beberapa hasil interpretasi  komentar  yaitu:  pertama,  menunjukan  pengakuan  kualitas    produk  Indaco seperti  yang  dilakukan  oleh  Pitu  Dalu  dan  Wan  Perabot.  Penonton  lain  yang  memiliki keraguan terhadap produk Indaco dapat berubah menjadi yakin setelah membaca komentar. Kedua,  komentar  Syaiful  Answar  dan  Asri  Fahlevi  bahwasannya  setelah  menonton tayangan  video  tersebut  masyarakat  semakin  mengenal  produk  Belazo  yang  diartikan manfaat video tersebut sebagai penguat merek Belazo.
Sumber: Youtube.com/Ayo Bikin Sendiri, 2021

## Gambar 18.  Komenntar Masyarakat di  Youtube ABS

## 8. Word of Mouth
Strategi  promosi  yang  dilakukan  Indaco  yakni  dengan  pemasaran  dari  mulut  ke mulut (word of mouth). Implementasi strategi ini berupa testimoni dari para pengguna cat Indaco  yang  telah  membuktikan  kualitas  produk  dalam  bidang  pekerjaannya  sehari-hari. Word of mouth menjadi salah satu strategi promosi yang kuat dan sangat berperan dalam penerimaan produk di masyarakat. Perusahaan tidak hanya dinilai mengagungkan produk miliknya sendiri, namun adanya testimoni dari pihak luar berupa pembuktian masyarakat akan  lebih  meningkatkan  kepercayaan  publik  terhadap  suatu  produk.  Penguatan  stigma produk  Indaco  didukung  dengan  adanya key  person yang  menarik  yakni  seniman.  Baik seniman lukis, seniman mural, seniman musik tradisional banyak dilibatkan dalam kegiatan Indaco. Mereka yang telah memiliki keterikatan dengan satu produk Indaco, memperbesar peluang untuk mempromosikan produk-produk Indaco lainnya. Maka secara tidak langsung word of mouth dari para seniman berdampak pada promosi Indaco.
Pemanfaatan word of mouth sebagai salah satu strategi promosi merupakan langkah tepat yang dilakukan oleh Indaco. Konsumen akan lebih mempercayai komunikasi word of mouth melalui  cerita  dan  pengalaman  yang  disampaikan  seseorang,  sehingga  mendorong dirinya tertarik mencoba produk tersebut. Pernyataan tersebut didudukung hasil wawancara dengan informan berikut ini: “…saya pernah tanya ke mereka suka pakai cat apa, mereka jawab Cat Belazo Arylic dari Belazo karena harganya yang lebih terjangkau dan kualitas warnanya tajam tidak kalah dengan merek lain. Terus saya sampai sekarang masih pakai catnya Indaco, teman-teman saya juga suka pakai itu kak,..” (IT, 2022).
Word of mouth jauh lebih kuat dari pada iklan karena informasi disampaikan oleh pihak yang kita kenal akan dapat lebih dipercaya (Ernawati, 2020). Keuntungan perusahaan dari  adanya word  of  mouth yakni  penyebaran  informasi  yang meluas  dari  satu  pihak  ke pihak lain, sehingga dapat meningkatkan penjualan produk cat Indaco.

## Simpulan
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu yang  digunakan  Indaco  meliputi: advertising,  sales  promotion,  personal  selling,  event, sponsorship,  internet  marketing,  endorsement, dan word  of  mouth .  Untuk  mendukung jalannya pemasaran tersebut Indaco menggunakan mobil keliling yang menjadi pendukung promosi  yang  lebih  spesifik  dimana  pelanggan  dapat  berinteraksi  langsung  dalam pengaplikasikan  cat.  Kegiatan  promosi  yang  melibatkan  komunitas,  misalnya:  klub sepakbola  Persib  Bandung  akan  juga  membantu  percepatan  penyebaran  informasi  dalam
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
suatu komunitas melalui pemasaran dari mulut ke mulut (word of mouth).
Hasil  penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa  kegiatan event yang  melibatkan seniman menjadi daya tarik tersendiri bagi para pengunjung yang hadir. Momen tersebut dimanfaatkan  Indaco  guna  mempromosikan  produknya  melalui  proses  komunikasi  yang terjalin antara  seniman  dengan  pengunjung menjadi  strategi  komunikasi  pemasaran  yang efektif karena mampu menciptakan komunikasi dua arah dan mengarahkan pada pemasaran dari  mulut  ke  mulut (word  of  mouth). Tujuan  dari  komunikasi  dua  arah  ini  untuk mengarahkan  fokus  khalayak  ke  hal-hal  yang  positif  berkaitan  dengan  manfaat  produk, maupun  menghilangkan  keraguan  calon  konsumen,  sehingga  mereka  berkeinginan langsung mencoba produk atau setelahnya mengenal lebih jauh produk cat Indaco melalui berbagai sumber informasi yang ada. Penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan melihat tingkat brand  awareness di  masyarakat  terhadap  produk  cat  Indaco,  karena  selama  ini produk  Indaco  belum  menguasai  pasar.  Diharapkan  hasil  penelitian  selanjutnya  dapat meningkatkan penjualan dari produk Indaco.

## Daftar Pustaka
Ari,  F.  X.,    Prastowo,  A.  (2020).  Pelaksanaan  Fungsi  Pokok  Humas  Pemerintah  Pada
Lembaga Pemerintah. PRofesi Humas , 5 (1), 17–37.
Aripradono, H. W. (2020). Penerapan Komunikasi Digital Storytelling pada Media Sosial Instagram. Teknika , 9 (2), 121–128. https://doi.org/10.34148/teknika.v9i2.298
Bagaskara, Z. B. (2019). Perancangan Video Promosi Cat Aksritex Menggunakan Media YouTube . Jurnal Ilmu Komputer Dan Desain Komunikasi Visual , 4 (2), 1–10.
Chrismardani,  Y.  (2014).  Komunikasi  Pemasaran Terpadu:  Implementasi  untuk  UMKM. Jurnal NeO-Bis , 8 (2), 176–189.
Ernawati,  S.  (2020).  Strategi  Promosi  dan Word  Of  Mouth dalam  Upaya  Peningkatan Keputusan Pembelian Produk Tenun. Distribusi , 8 (2), 225–238.
Fadhli, R., Indah, R. N., Widya, N., Oktaviani, W., Yogyakarta, U. N.,  Nusantara, U. I. (2020).  Strategi  Perpustakaan  Sekolah  Dasar  dalam  Mengembangkan Emotional Branding Melalui Stroytelling . JMIE:  Journal  of  Madrasah  Ibtidaiyah  Education , 4 (1), 68–85.
Ismail,  M.,    Murnisari,  R.  (2017).  Analisis  Afektivitas  Strategi Integrated  Marketing Communication Guna  Meningkatkan  Kepuasan  Konsumen  CV  Barisan  Nyawiji Meubel Malang. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN) , 2 (1), 93–106. J.Moleong, L. (2014). Metode Penelitian Kualitatif , Edisi Revisi . PT Remaja Rosdakarya. Khomsiyah, A. (2021). Pengaruh Loyalitas dan Fanatisme Supporter pada Klub terhadap Keputusan Pembelian Merchandise Orisinal : Studi pada Supporter Persela Lamongan. Jurnal Maksipreneur , 10 (2), 242–257.
Kotler, P. (2016). Manajemen Pemasaran . Jakarta:Erlangga.
Kusniadji, S. (2017). Kontribusi Penggunaan Personal Selling dalam Kegiatan Komunikasi Pemasaran pada Era Pemasaran Masa Kini. Jurnal Komunikasi , 9 (2), 176–183.
Kusniadji, S.,  Tarumanagara, U. (2016). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Kegiatan Pemasaran Produk Consumer Goods ( Studi Kasus Pada PT Expand Berlian Mulia Di
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 1, April 2023, hlm. 975-993
Semarang ). Jurnal Komunikasi , 8 (1), 83–98.
Loudon, D. . and D. B. (1993). Consumer Behavior: Concepts and Application . New York: Mc.Grow-Hill, Inc.
Mananoma.,  et al. (2020). Peran Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Kepercayaan Pembeli Perumahan Holland Village Paniki. Acta Diurna Komunikasi , 2 (3), 1–17.
Masnun, Ariyanto.,  et al. (2018). Manfaat Promosi dalam Meningkatkan Penjualan Mobil Bekas pada Showroom Lintas Motor Muara Bungo. Jurnal Marketing , 2 (2), 75–86.
Melinda, S. (2017). Efektivitas Billboard dan Signboard sebagai Media Promosi Suroboyo
Carnival Park. Jurnal E-Komunikasi , 5 (1), 1–12.
http://publication.petra.ac.id/index.php/ilmu-komunikasi/article/view/6158/5655
Nisfiyah,  N.,  Alvia,  N.,  Agustiar,  F.  R.,    Sulistyan,  R.  B.  (2019).  Pengaruh  Brand Community dan Ekuitas Merek terhadap Loyalitas Pelanggan. Progress Conference , 2 (1), 342–347.
Purwiyanto,  D.,    Purwanto,  F.  X.  A.  (2020).  Brand  Awareness  Sebagai  Variabel Pemediasi Pengaruh Internet Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. (Studi Kasus Mahasiswa  Diploma  Pelayaran  Pada  Pembelian  Tiket  Online  di  PT. Jurnal  Ilmiah Administrasi Bisnis Dan Inovasi , 4 (2), 177–197.
Puspita,  D.,  Adhrianti,  L.,   G.  (2018).  Strategi  Komunikasi  Pariwisata  Kota  Bengkulu.
Communication Spectrum , 8 (1), 45–55.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.36782/jcs.v8i1.1811
Putra, R. A. (2019). Tantangan Media Massa Dalam Menghadapi Era Disrupsi Teknologi Informasi. JUSIFO: Jurnal Sistem Informasi , 5 (1), 1–6.
Putri, G. S., Murti, A.,  Amalia, C. (2020). Model Komunikasi Pemasaran Terpadu Sport Tourism  di  Kabupaten  Malang. EXPOSE:  Jurnal  Ilmu  Komunikasi , 03 (01),  1–20. https://doi.org/10.33021/exp.v3i1.968.Received
Romadona,  Yulia,  Y.  H.  (2019).  Konvergensi  Brosur  Sebagai  Alternatif  Iklan  Offline Dalam Meningkatkan Penjualan dan Citra Merek Berdasarkan Kategori Produk (Studi Kasus  Terhadap  Perusahaan  X  di  Jabodetabek). Prosiding  Seminar  Nasional Peningkatan Mutu Perguruan Tinggi Universitas Mercu Buana Jakarta , 1 , 172–180.
Saleh, R. dan A. O. S. (2020). Sponsorship dalam Menciptakan Sikap Merek. Jurnal Bisnis Terapan , 4 (1), 13–22.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan RD . Bandung:Alfabeta. Tuckwell,  K.  J.  (2008). Integrated  Marketing  Communication:  Strategic  Planning Perspective (Second Edition). Pearson Prentice Hall.
Widiarini, Anissa Dea. (2021, 1 Februari). 7 Hobi yang Populer Selama Pandemi, Ada Apa Saja?  Diakses  dari  https://lfestyle.kompas.com/read/2021/02/01/153100820/7-hobi- yang-populer-selama-pandemi-ada-apa-saja .
Wirakanda,  G.  G.,    Apriyanti  S,  P.  (2020).  Pengaruh  Sales  Promotion  Terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus  Di  Blibli.Com). Jurnal  Bisnis  Dan  Pemasaran , 10 (1), 1–11.