PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PEGADAIAN (Persero) LAHAT

## ABSTRAK Novita sari
Dosen POLTEK Universitas Sriwijaya
Penelitian  ini  menguji Pengaruh  Komunikasi  Yang  Efektif  Dalam  Organisasi Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan Pada    PT.  Pegadaian  (Persero)  lahat.Tujuan  dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui komunikasi mempunyai pengaruh secara parsial dan simultan  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT.  Pegadaian  (Persero)  Lahat. Penelitian  ini dilaksanakan di PT.Pegadaian (Persero) Cabang Lahat yang beralamat di Jalan Sumatera Tl Jawa Selatan Kecamatan Lahat Kabupaten Lahat . populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  pegawai  yang  bekerja  pada  PT.Pegadaian  (Persero)  Lahat  yang  berjumlah  52 orang. Angka R Square 0,69 hal ini berarti 69 persen kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel proses rekrutmen karyawan PT.Pegadaian (persero) Lahat .Sedangkan sisanya 31 persen dapat dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain diluar variabel . Hasil  yang  didapat  dari  analisis  regresi  dengan  mengunakan  alat  SPSS  versi  22 menunjukkan  bahwa    ada  pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada PT. Pegadaian (Persero) lahat

## Kata Kunci:  Komunikasi, Kinerja Karyawan

## I. PENDAHULUAN
1.1   Latar Belakang Masalah Komunikasi  merupakan  aktivitas dasar  manusia.  Dengan  berkomunikasi manusia  dapat  saling  berhubungan  satu sama  lain  baik  dalam  kehidupan  sehari- hari  dirumah  tangga,  ditempat  kerja  dan lingkungan masyarakat. Pentingnya komunikasi  bagi  manusia    tidak  dapat dipungkiri  lagi,  begitu  juga  halnya  bagi suatu norganisasi atau perusahaan.   Dalam sebuah  perusahaan,  kinerja  karyawan merupakan salah satu faktor penting untuk meningkatkan  produktivitas  perusahaan. Kinerja  karyawan  tersebut  ditunjang  oleh banyak  faktor,  salah  satunya  dengan komunikasi.  Untuk  mendukung  dan meningkatkan kinerja karyawan, diperlukan  adanya  komunikasi  yang efektif,  sehingga  kinerja  karyawan  dapat berjalan  dengan  maksimal.    Dalam
bekerja, karyawan maupun pimpinan tidak lepas dari komunikasi yang menghubungkan  keduanya  untuk dapat melaksanakan tugas masing-masing .
MenurutMathis  &  Jackson  (2010: 17),  kinerja  suatu  organisasi  dapat  dilihat dari  seberapa  efektif  produk  tersebut  dan bagaimana pelayanan organisasi diteruskan  kepada  para  pelanggan.  Oleh karena  itu,  kinerja  yang  maksimal  dari setiap karyawan amat diperlukan diperusahaaan  ini  mengingat  produk  yang dihasilkan  adalah  berupa  jasa  dan kepuasan  pelanggan  juga  merupakan  hal yang  utama  bagi  perusahaan.  Untuk menghasilkan kinerja yangn diinginkan,komunikasi  yang  efektif  antara atasan dengan bawahan mutlak diperlukan, Komunikasi  juga  dapat  mempengaruhi
kelangsungan  kegiatan  perusahaan  secara berkesinambungan karena menyangkut
bagaimana atasan memotivasi,  memberi  perintah,  dan memimpin karyawannya. Sebaiknya komunikasi  yang  tidak  efektif  dapat menghambat    peningkatan  kinerja karyawan./
PT.
Pegadaian merupakan Perusahaan  BUMN  yang  ikut  membantu program  Pemerintah  dalam  upaya meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat golongan  menengah  ke  bawah  melalui kegiatan  utama.  PT.  Pegadaian  juga merupakan tempat meminjam dana secara cepat  dengan  jaminan  mudah  bagi masyarakat  kelas menengah ke bawah.
Penilaian kinerja karyawan PT.Pegadaian (Persero)
Lahat menggunakan  dua  faktor  ,  yaitu    faktor uraian  tugas  dan  faktor  kompetensi individu.  Penilaian  pada  faktor  uraian tugas  disesuaikan  dengan    yang  diduduki karyawan.  Artinya  indikator  penilaian pada faktor tersebut harus terfokus dengan arah  dari  pekerjaan,  dapat  diukur  baik secara  kualitatif  maupu  kuantitatif,  serta dapat  dicapai  sesuai  dengan kemampuan karyawan. Penilaian juga harus mempunyai  target  waktu  pekerjaan. Sedangkan    faktor  kompetensi  individu adalah  gabungan  antara  pengetahuan, ketrampilan  dan  sikap.  Dimana  setiap individu yang menduduki suatu tingkatan, harus  mempunyai  kompetensi  yang dipersyaratkan,  agar  sesuai  dengan  hasil yang  diinginkan.  Adapun  indikator penilaian  kompetensi  individu  yaitu integritas,  orientasi  melayani  pelanggan, adaptasi, membangun hubungan, mengembangkan orang lain, dan kerjasama/ memimpin kelompok. Kesimpulan  kinerja  adalah  hasil  akhir
penilaian kinerja  karyawan dari penilaian uraian tugas dan kompetensi individu.
Terciptanya komunikasi yang efektif di  antara  manajer  dan  karyawan  banyak dipakai  alasan  oleh  karyawan  untuk menyukai  pekerjaannya.  Dalam  hal  ini adanya  kesediaan  pihak  manajer  untuk mau mendengar, memahami dan mengakui pendapat  ataupun  prestasi    karyawannya sangat  berperan  dalam  menimbulkan  rasa puas  terhadap  kerja.  Penting bagi manajer untuk mengusahakan terciptanya komunikasi  yang  efektif dalam organisasi. Sebab dengan efektifnya komunikasi  dalam  organisasi  tersebut maka akan memacu peningkatan kepuasan kerja karyawan, sehingga dapat meningkatkan  produktivitas  yang  artinya bagi  organisasi  adalah  bahwa  dalam organisasi  terjadi  peningkatan  produksi dan  pengurangan  biaya  melalui  perbaikan sikap  dan  tingkah  laku  karyawannya. Selanjutnya,  masyarakat  tentu  akan menikmati hasil kapasitas maksimum dari organisasi  serta  naiknya  nilai  manusia  di dalam konteks pekerjaan . Berdasarkan  uraian yang  telah dikemukakan di atas, maka peneliti tertarik untuk mengkaji permasalahan mengenai “ Pengaruh Komunikasi Yang Efektif Dalam Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan Pada  PT. Pegadaian (Persero) lahat
II . TINJAUAN PUSTAKA
2.1  Komunikasi
2.1.1 Pengertian Komunikasi Menurut  Trenholm  dan  Jensen (dalam  Fajar,  2009:  31),  komunikasi merupakan  suatu  proses  dimana  sumber mentransmisikan  pesan  kepada  penerima melalui  beragam  saluran.  Suatu  proses yang  mentransmisikan  pesan  kepada penerima  pesan  melalui  berbagai  media
yang  dilakukan  oleh  komunikator  adalah suatu  tindakan  komunikasi.  Selanjutnya menurut  Weaver  (dalam  Fajar,  2009:  32), komunikasi  adalah  seluruh  prosedur melalui  pemikiran  seseorang  yang  dapat mempengaruhi  pikiran  orang  lain. Komunikasi  dibutuhkan  untuk  bertukar informasi,  memberikan  perintah,  dan bercerita.  Sebagai  makhluk  sosial,  setiap orang  saling  bertukar  informasi  untuk kebutuhan  mereka  maupun  bercerita mengenai  kehidupan  mereka.  Saat bertugas, manajer membutuhkan komunikasi  untuk  memberikan  perintah kepada  bawahan.  Oleh  karena  itu, komunikasi  berperan  penting  dalam kehidupan manusia di dalam kerja maupun tidak. Komunikasi  merupakan  proses pemindahan  informasi  atau  gagasan  dari seseorang ke orang lain, dapat berlangsung secara  lisan  maupun  tulisan,  dan  dapat dilakukan  oleh  dua  orang  atau  lebih. Dalam  berkomunikasi,  perlu  adanya pengirim  pesan,  pesan  yang  disampaikan, dan  penerima  pesan.  Setiap  orang  yang berkomunikasi  dengan  orang  lain  akan melalui  proses  komunikasi  yang  diawali dari  pengirim  pesan  yang  menyampaikan pesan  ke  penerima  pesan,  lalu  penerima pesan  akan  memberikan  umpan  balik  ke pengirim pesan. Umpan balik menunjukkan  proses  komunikasi  yang dilakukan  dua  orang  tersebut  berhasil karena penerima pesan memahami maksud dari  pengirim  pesan.  Umpan  balik  juga dapat  berarti  bahwa  penerima  pesan meminta kejelasan informasi dari pengirim  pesan.  Hal  yang  penting  dari komunikasi    adalah  kedua  pihak  yaitu pengirim pesan dan penerima pesan dapat memehami  isi  pesan  maupun  informasi yang  dibicarakan  sehingga  tidak  terjadi
miss  communication antara  dua  pihak tersebut.
Komunikasi  berperan  aktif  dalam seluruh  aspek  kehidupan.  Dengan komunikasi  yang  jelas,  pekerjaan  dapat dilakukan  dengan  maksimal.  Dalam sebuah  perusahaan,  peran  komunikasi (Mitzberg,  2010:  49-61  dalam  Stoner, 2011: 145-146) terbagi menjadi 3 jenis. a. Peran antar pribadi (Interpersonal role) b. Peran informasi (Informational role) c. Peran keputusan

## 2.1.2  Komunikasi yang Efektif
Bagi  seorang  manajer,  komunikasi yang  efektif  merupakan  kebutuhan penting. Dengan komunikasi  yang efektif, manajer  dapat  menjalankan  fungsi-fungsi manajemen yaitu merencanakan, mengorganisasikan,  dan  memimpin  serta mengendalikan organisasi. Manajer mencurahkan sebagian besar dari waktunya  untuk  berkomunikasi.  Dengan komunikasi yang efektif akan meminimalisir terjadinya miss communication antara  pihak  yang berkomunikasi. Informasi yang jelas dapat membantu  karyawan  maupun  manajer dalam melaksanakan tugas masing-masing secara  maksimal.  Apabila tugas  dapat dijalankan  dengan  baik  secara  maksimal, hal  ini  berdampak  positif  karena menguntungkan perusahaan.
Komunikasi  yang  efektif  berperan penting  dalam  organisasi.  Namun, komunikasi  yang  tidak  efektif  menjadi hambatan  bagi  pihak  yang  saling berkomunikasi. Hambatan
dalam berkomunikasi  yang  efektif  adalah: (Yusrizal firzal :2010) a. mendengarkan  yang  hanya  ingin didengar,
b. mengabaikan  informasi  yang  tidak ingin didengar,
c. menilai  dari  sumber  informasi  yang didapatkan,
d. menilai  persepsi orang  lain  yang berbeda dengan persepsi sendiri e. pengaruh emosi diri sendiri, dan f. gangguan media informasi.

## 2.1.3 Pengertian Kinerja
Pengertian  kinerja  atau  prestasi kerja  diberi  batasan  oleh  Maier  (dalam As’ad,  2010:  47)  sebagai  kesuksesan seseorang  di  dalam  melaksanakan  suatu pekerjaan.  Sedangkan  Suprihanto  (dalam Srimulyo,  2009:  33)  mengatakan  bahwa kinerja atau prestasi kerja seorang pegawai pada dasarnya adalah hasil kerja seseorang pegawai  selama  periode  tertentu  yang dibandingkan dengan kemungkinan misalnya standar, target  atau kinerja  yang telah  ditentukan  terlebih  dahulu  dan  telah di  sepakati  bersama.  Kinerja  juga  dapat didefinisikan  sebagai  hasil  kerja  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh seorang  pegawai  dalam  melaksanakan tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2010: 67).

## 2.1.4  Faktor-Faktor Kinerja
Para  pimpinan  organisasi  sangat menyadari  adanya  perbedaan  kinerja antara  satu  pegawai  dengan  pegawai lainnya yang berada di bawah pengawasannya.  Meskipun  pegawai- pegawai  bekerja  pada  tempat  yang  sama namun  produktifitas  mereka  tidak  sama dan  secara  garis  besar  perbedaan  kinerja ini disebabkan oleh dua faktor yaitu faktor individu  dan  faktor  situasi  kerja  (As’ad: 2008:  49).  Selanjutnya,  Gibson  (dalam Srimulyo,  2009:  39)  menyatakan  bahwa terdapat  tiga  perangkat  variabelyang mempengaruhi prilaku dan kinerja, yaitu : 1. Variabel Individual, terdiri dari :
2. Variabel Organisasional, terdiri dari : 3. Variabel Psikologis, terdiri dari : Selanjutnya, Tiffin dan Me. Cormick (dalam  Srimulyo,  2012:  40)  terdapat  dua variabel yang dapat mempengaruhi kinerja yaitu :
1. Variabel  Individual,  meliputi  sikap, karakteristik,  sifat  fisik,  minat  dan motivasi,  pengalaman,  umur,  jenis kelamin,  pendidikan  serta  faktor individual lainnya
2.  Variabel Situasional
a.  Faktor  fisik  dan  pekerjaan  (metode kerja,  penataan  ruang  dan  lingkungan fisik) b.  Faktor  sosial  dan  organisasi (peraturan organisasi, sifat organisasi,  jenis  latihan  dan pengawasan,  sistem  upah  dan lingkungan sosial) Sutemeister (dalam
Srimulyo, 2009: 40) mengemukakan bahwa  kinerja  dipengaruhi  oleh  dua faktor, yaitu :
1. Faktor Kemampuan
a. Pengetahuan
(pendidikan, pengalaman, latihan dan minat) b.  Keterampilan  (kecakapan  dan kepribadian)
2. Faktor Motivasi
a.  Kondisi  Sosial  (organisasi  formal dan  informal,  kepemimpinan  dan serikat kerja)
b.    Kebutuhan  Individu  (fisiologis, sosial dan egoistic)
c.  Kondisi Fisik (lingkungan kerja)
2.1.5 Pengaruh  Komunikasi  Yang Efekttiff  Terhadap Kinerja Karyawan Manusia merupakan
unsur terpenting  dalam  suatu  organisasi,  maka pemeliharaan  hubungan  yang  terus- menerus dan serasi antara manajer dengan karyawan dalam setiap organisasi menjadi
sangat  penting.  Pemeliharaan  hubungan tersebut  adalah  menyangkut  komunikasi yang  efektif  dalamorganisasi  agar  dapat tercapai  kepuasan  kerja  karyawan. Komunikasi yang terbuka dan efektif dapat dianggap  sebagai  aset  perusahaan  yang jujur,  langsung  dari  manajemen,  dan bekerja  dengan  manajemen  dalam  tim yang organisasi. Kepuasan kerja karyawan adalah  faktor  utama  dari  struktur komunikasi  yang  menonjol  dari  sebuah organisasi.  Terciptanya  komunikasi  yang efektif  di  antara  manajer  dan  karyawan banyak  dipakai  sebagai  alasan  oleh karyawan untuk menyukai pekerjaannya.
Komunikasi  yang  jelas  dan  efektif akan  meningkatkan  kinerja  karyawan sehingga dapat menguntungkan perusahaan. Peningkatan efektivitas komunikasi dapat dilakukakan dengan: a. kesadaran  akan  kebutuhan  komunikasi efektif,
b. penggunaan umpan balik, c. menjadi  komunikator  yang  lebih efektif, dan d. pedoman komunikasi yang baik. Dalam  mewujudkan  komunikasi efektif  dalam  organisasi,  perlu  adanya kerjasama  antar  anggota  organisasi tersebut.  Hubungan  antara  atasan  dan bawahan  juga  dapat  mempengaruhi komunikasi yang efektif. Manajer berperan penting  dalam  menjalin  komunikasi
kepada karyawan, agar terciptanya suasana yang kondusif.
Komunikasi  merupakan  hal  yang paling  penting  dan  harus  terjadi  antara atasan  dan  bawahan  maupun  sesama karyawan didalam perusahaan. Komunikasi  yang  baik  dan efektif  dapat membuat  kinerja  karyawannya  menjadi lebih  baik,  karena  pada  dasarnya  sebagai sumber  daya  manusia, membutuhkan sesuatu agar dapat  memacu  keinginan mereka  untuk  dapat  bekerja  dengan lebih giat sehingga mereka mampu meningkatkan  kreativitas  dan semangat kerja  sesuai  dengan  batas  kemampuan masing – masing.
2.2 Kerangka fikir
Konsep  Kerangka  pemikiran  adalah istilah dan defenisi  yang digunakan untuk menggambarkan  secara  abstrak  mengenai kejadian, keadaan, kelompok atau individu yang  menjadi  perhatian  ilmu  sosial. Menurut Singarimbun (2018 : 33), konsep adalah                  abstraksi  mengenai  suatu fenomena  yang  dirumuskan  atas  dasar generalisasi.
Untuk  mendapatkan  batasan-batasan yang  lebih  jelas  mengenai  variabel- variabel  yang  akan  diteliti,  maka  defenisi konsep  yang  digunakan  dalam  pengertian ini adalah
:

## 2.3 Hipotesis
Hipotesis  merupakan  jawaban sementara  terhadap  perumusan  masalah penelitian.  Pernyataan  yang  diterima secara  sementara  sebagai  suatu  kebenaran
sebagaimana  adanya,  pada  saat  fenomena dikenal  dan  merupakan  dasar  kerja  serta panduan dalam verifikasi. Hipotesa adalah keterangan  sementara  dari  hubungan fenomena-fenomena  yang  kompleks.
KOMUNIKASI YANG EFEKTIF  (X) KINERJA KARYAWAN (Y)
Berkaitan  dengan  permasalahan  pokok yang  dihadapi  perusahaan,  maka  jawaban atau  dugaan  sementara  atas  permasalahan tersebut adalah :
“Ada    pengaruh  komunikasi  yang efektif    terhadap  kinerja  karyawan pada
PT. Pegadaian
(Persero) Lahat “ III. METODE PENELITIAN 3.1  Lokasi Penelitian Penelitian  ini  dilaksanakan  di PT.Pegadaian  (Persero)  Cabang  Lahat yang beralamat di Jalan Sumatera Tl Jawa Selatan Kecamatan Lahat Kabupaten Lahat 3.2  Jenis dan Sumber Data 1.3.1 Data Primer yang  diperoleh  langsung  dari objek  penelitian.  Data  ini berupa  seperti    dokumen- dokumen  yang  berhubungan dengan penelitian.
3.3.2    Data Sekunder Data  yang  di  dapat  oleh penulis  secara  tidak  langsung seperti  litelatur  dan  penelitian mengenai  objek  penelitian tersebut.
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1    Populasi Yang dimaksud dengan populasi adalah wilayah generalisasi  yangterdiri  dari objek  atau  subjek  yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan  oleh peneliti  untuk dipelajari  dan  kemudian dita rik kesimpulannya  (Sugiyono, 2005  :  90).    Dari  pengertian tersebut,  maka  yang  menjadi populasi  dalam  penelitian  ini adalah  seluruh  pegawai  yang bekerja  pada  PT.Pegadaian
(Persero) Lahat yang berjumlah 52 orang.
3.3.2   Sampel Sampel adalah sebagian dari anggota   populasi yang diambil  untuk diteliti dan juga dianggap  mewakili keseluruhan  populasi
(Gujarati,2002). Yang  menjadi responden   adalah   sebagian mereka  yang  bekerja  pada PT. Pe gadaian (Persero) Palembang yang berjumlah 52 orang.
3.4 Teknik  Analisis Data
a.      Uji Validitas dan Reabilitas
Pada  setiap  pengukuran  selalu diharapkan  diperoleh  hasil  ukur  yang akurat dan objektif. Salah satu upaya untuk mencapainya  adalah  alat  ukur  yang digunakan  harus  valid  atau  sahih  dan reliabel  atau  andal  (Simamora,  Bilson  : 2005:  58).  Uji  validitas  digunakan  untuk mendapatkan  validitas  yang  tinggi  dari instrumen  penelitian  sehingga  bisa memenuhi  persyaratan.  Sedangkan  uji reliabilitas  dilakukan  guna  memperoleh gambaran  yang  tetap  mengenai  apa  yang diukur.    Uji  validitas  dan  reabilitas  ini dengan  menggunakan  koefisien  korelasi Pearson  Product  Moment  yang  diperoleh melalui  analisa  data.  Item  yang  memiliki daya  beda  cukup  tinggi    akan dihitung reliabilitasnya  dengan    menggunakan reliabilitas  koefisien  alpha  yang  diperoleh melalui  analisis  data  .  Item-item  dalam skala  yang  memiliki  validitas  yang  baik dan  reliabel  akan  digunakan  untuk mengukur.
b.      Metode  Analisis  Regresi  Linier Sederhana
Analisis  Regresi  linear  sederhana yaitu  analisis  yang  digunakan  untuk menghitung pengaruh variabel independen
(X)  terhadap  variabel  dependen  (Y) apabila terjadi perubahan pada satu satuan dari variabel independen (X). Rumus yang digunakan adalah: Y = a + bx Dimana : Y = Prestasi Karyawan a = Koefisien regresi konstan X = Variabel independen pertama b  = Koefisien regresi independen pertama
c.  Koefisien  determinasi  (r2),  digunakan untuk  melihat  besarnya  pengaruh variable X terhadap Y
d.    Uji Parsial (Uji-t)
Uji-t  digunakan  untuk  menguji hubungan  masing-masing  variabel bebas  (X 1 )  terhadap  variabel  terikat (Y), dengan forlasi sebagai berikut :
t =    r√  n-2 √ 1 – (r)
Dengan tingkat kepercayaan 95% (α = 0.05), dengan ketentuan sbb:
- Jika thitung > t tabel, maka variabel independent (X1) mempunyai keeratan hubungan yang signifikan terhadap variabel dependent (Y).
- Jika  thitung  <  ttabel,  maka  variabel  independent  (X1)  tidak  mempunyai  keeratan hubungan yang signifikan dengan variabel dependent (Y).
- Uji Asumsi Klasik a.    Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk menguji  apakah  dalam  model regresi  variabel  dependen  dan independen,
keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Uji  normalitas  menggunakan  uji
Kolmogorof  Smirnov,  suatu  data berdistribusi
normal jika mempunyai  probabilitas    lebih besar  dari  0,05  dan  begitu  pula sebaliknya.
b.  Uji Multikolinearitas Multikolinearitas  adalah  suatu keadaan  yang  terdapat  hubungan korelasi  yang  sempurna  diantara beberapa  atau  semua  variabel independen  yang  terdapat  dalam model  regresi.  Dalam  penelitian ini  multikolinearitas  dilakukan dengan  menggunakan  metode enter  yaitu  dengan  melihat  pada Tolerance
Value/Variance Inflation  Factor  (VIF).  Pedoman
suatu  model  regresi  yang  bebas multikolinearitas adalah mempunyai  angka  tolerance valuemen dekati 1 atau diatas 0,1. c.   Uji Heteroskedastisitas
Uji Glejser test digunakan untuk mendekati ada tidaknya heteroskedastisitas. Gleiser menyarankan  untuk  meregresi nilai absolut dari penyimpangan residual  terhadap  variabel  X (variabel bebas) yang diperkirakan mempunyai
hubungan  yang erat  dengan  Xi.
Masalah  heterokedastitas  tidak terjadi  apabila  nilai  signifikansi lebih besar dari 0,05

## IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4. 2 Hasil Penelitian
4.2.1    VARIABEL  KOMUNIKASI EFEKTIF  (X) - Saya diminta oleh pimpinan untuk memiliki pemahaman dalam mengerjakan tugas pekerjaan
Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 38 73 Setuju 8 15 Kurang Setuju 2 2 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Hasil responden yang
dilakukan  oleh  PT.  Pegadaian (Persero  Lahat  adalah  sebanyak  38 responden  atau  73%  menyatakan sangat  setuju  dan  8  responden  atau 15%  menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan  kurang  setuju.  Dari perhitungan responden diatas dapatlah  kita  katakan  bahwa  variabel ini  sangat  baik.  Dimana  sebanyak  38 karyawan PT.Pegadaian sangat setuju dan 8 responden atau
15%
menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan  kurang  setuju.  Dari perhitungan responden diatas dapatlah  kita  katakan  bahwa  variabel ini sangat baik. Dimana  sebanyak  38  karyawan
PT.  Pegadaian  (Persero) Palembang sangat setuju dengan
Proses rekrutmen  yang  dilakukan  oleh Palembang  dan  sisanya  menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju

## - Saya selalu dituntut untuk menyelesaikan pekerjaan dengan tepatdan cermat
Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 37 73 Setuju 12 25 Kurang Setuju 2 2 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019 Hasil responden
yang dilakukan oleh PT.Pegadaian (Perser) Lahat  adalah  sebanyak  37  responden atau  73%  menyatakan  sangat  setuju dan  13  responden  atau  25% menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan  kurang  setuju.  Dari perhitungan responden diatas dapatlah  kita  katakan  bahwa  variabel
ini  sangat  baik.  Dimana  sebanyak  38 karyawan    sangat  setuju  dengan Pelaksanaan  rekrutmen  dilakukan  melalui pemanfaatan  iklan  di  surat  kabar yang dilakukan
oleh PT.Pegadaian (Persero) Lahat dan sisanya menyatakan  tidak  setuju  dan  sangat tidak setuju.
- Pimpinan memberikan arahan dan komunikasi yang jelas dan rinci mengenai pekerjaan yang harus saya lakukan
Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 36 70 Setuju 14 26 Kurang Setuju 2 4 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019 Hasil responden yang dilakukan oleh PT.Pegadaian
Persero) Lahat    adalah  sebanyak  36 responden  atau  70%  menyatakan sangat  setuju  dan  14 responden  atau 26%  menyatakan setuju  serta  sisanya menyatakan kurang setuju.
Dari perhitungan responden  diatas dapatlah  kita  katakan  bahwa  variabel
ini  sangat  baik.  Dimana  sebanyak  38 karyawan    sangat  setuju  dengan Metode  rekrutmen  berpengaruh  terhadap perolehan  karyawan  yang  berkualitas yang  dilakukan  oleh  PT.  Pegadaian (Persero) Lahat dan sisanya menyatakantidak      setuju  dan  sangat tidak setuju.
- Saya senantiasa bekerja dengan menekankan pada hasil yang optimal Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 39 75 Setuju 12 2 Kurang Setuju 1 2 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019 Hasil responden yang
dilakukan oleh PT.Pegadaian
(Persero)  Lahat  adalah  sebanyak  39 responden  atau  75%  menyatakan sangat  setuju  dan  12  responden  atau 2%  menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan kurang setuju.
Dari  perhitungan  responden diatas  dapatlah  kita  katakan  bahwa
variabel  ini  sangat  baik.  Dimana sebanyak  38  karyawan    sangat  setuju dengan Metode  rekrutmen    telah dilakukan  secara  efisien  dan  efektif yang dilakukan oleh PT.Pegadaian (persero) Lahat dan sisanya menyatakan  tidak setuju  dan  sangat tidak setuju.

## 4.2.2  VARIABEL KINERJA KARYAWAN  ( VARIABEL Y)
- Karyawan mampu menyelesaikantugas yang diberikansecara konsisten
Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 37 71 Setuju 13 25 Kurang Setuju 2 4 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019 Hasil responden yang
dilakukan oleh
PT.Pegadaian (persero)  Lahat  adalah  sebanyak  37 responden  atau  71%  menyatakan sangat  setuju  dan  13  responden  atau 25%  menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan kurang setuju.
Dari  perhitungan  responden
diatas  dapatlah  kita  katakan  bahwa
variabel  ini  sangat  baik.  Dimana sebanyak  38  karyawan    sangat  setuju dengan
Karyawan  yang  memiliki tanggung  jawab  yang  tinggi  dalam penyelesaia  pekerjaan yang  dilakukan oleh  PT.Pegadaian  (persero)  Lahat dan  sisanya  menyatakan  tidak  setuju dan sangat tidak setuju.
- Menyelesaikan tugas sesuai dengan w aktu yang telah ditentukan atau  tepatwaktu
Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 35 67 Setuju 13 25 Kurang Setuju 4 8 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019 Hasil responden yang
dilakukan
oleh PT.Pegadaian
(persero)  Lahat  adalah  sebanyak  35 responden  atau  67%  menyatakan sangat  setuju  dan  13  responden  atau 25%  menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan  kurang  setuju.  Dari perhitungan responden
diatas
dapatlah  kita  katakan  bahwa  variabel ini  sangat  baik.  Dimana  sebanyak  38 karyawan    sangat  setuju  dengan Kedisiplinan    karyawan  telah  baik yang dilakukan oleh PT.Pegadaian (persero) lahat dan sisanya menyatakan  tidak  setuju  dan  sangat tidak setuju.

## - Kedisiplinan saya dapat saya terapkan dalam menyelesaikan pekerjaan
Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 39 75 Setuju 12 23 Kurang Setuju 1 2 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019 Hasil responden yang
dilakukan oleh PT.Pegadaian
(persero)  Lahat  adalah  sebanyak  39 responden  atau  75%  menyatakan sangat  setuju  dan  12  responden  atau 23%  menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan  kurang  setuju.  Dari perhitungan responden
diatas
dapatlah  kita  katakan  bahwa  variabel ini  sangat  baik.  Dimana  sebanyak  38 karyawan    sangat  setuju  dengan Pengetahuan  dan  ketrampilan  karyawan yang  sudah  baik yang  dilakukan  oleh PT.Pegadaian  (persero)  Lahat  dan sisanya  menyatakan  tidak  setuju  dan sangat tidak setuju.
- Karyawan selalu hadir tepatwaktu sesuai yang telah ditetapkan dalam peraturan perusahaan
Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 36 69 Setuju 15 29 Kurang Setuju 1 2 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019 Hasil responden yang
dilakukan oleh
PT.Pegadaian (persero)  Lahat  adalah  sebanyak  36 responden  atau  69%  menyatakan sangat  setuju  dan  15  responden  atau 29%  menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan  kurang  setuju.  Dari perhitungan responden diatas
dapatlah  kita  katakan  bahwa  variabel ini  sangat  baik.  Dimana  sebanyak  38 karyawan    sangat  setuju  dengan Pengetahuan  dan  ketrampilan  karyawan yang  sudah  baik yang  dilakukan  oleh PT.Pegadaian  (persero)  Lahat  dan sisanya  menyatakan  tidak  setuju  dan sangat
tidak setuju.
- Saya sering mengajukan gagasan dan inisiatif untuk menyelesaikan pekerjaan
Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 39 90 Setuju 2 8 Kurang Setuju 1 2 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100

## Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019
Hasil responden
Proses rekrutmen  yang  dilakukan  oleh PT.Pegadaian  (persero)  Lahat  adalah sebanyak  38  responden  atau  90% menyatakan sangat setuju dan 2 responden atau 8% menyatakan setuju  serta  sisanya  menyatakan kurang  setuju.  Dari  perhitungan responden  diatas  dapatlah  kita
katakan  bahwa  variabel  ini  sangat baik.  Dimana  sebanyak  38  karyawan sangat  setuju  dengan Pengetahuan  dan ketrampilan  karyawan  yang  sudah  baik yang  dilakukan  oleh  PT.Pegadaian (Persero) Lahat dan sisanya menyatakan  tidak  setuju  dan  sangat tidak setuju. - - Mampu memberikan ide kreatif untuk kemajuan perusahaan Pernyataan Rasponden Frekuensi % Sangat Setuju 29 55 Setuju 21 41 Kurang Setuju 2 4 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Jumlah 52 100 Sumber : Diolah dari hasil penelitian 2019 Hasil responden yang
dilakukan oleh
PT.Pegadaian
(persero)  Lahat  adalah  sebanyak  29 responden  atau  55%  menyatakan sangat  setuju  dan  21  responden  atau 41%  menyatakan  setuju  serta  sisanya menyatakan  kurang  setuju.  Dari perhitungan responden diatas dapatlah  kita  katakan  bahwa  variabel ini  sangat  baik.  Dimana  sebanyak  38 karyawan    sangat  setuju  dengan Pengetahuan  dan  ketrampilan  karyawan yang  sudah  baik yang  dilakukan  oleh PT.Pegadaian  (persero)  Lahat  dan sisanya  menyatakan  tidak setuju  dan sangat tidak setuju.
4.2.2 Uji Statistik/Analisis Data Uji Instrumen - Validasi Data
Menurut Sugiyono  (2018:445) , instrumen  yang  valid  berarti  alat  ukur yamg  digunakan  untuk  mendapatkan  data (mengukur)  itu  valid.  Teknik  yang digunakan  untuk  mengukur  validitas  bulir pertanyaan  kuisiner  adalah correlasion product  moment dari  Karl  Pearson ( Validitas  isi  /  content  validity )  dengan cara  mengkorelasikan  masing-masung item  pertanyaan  kuesioner  dan  totalnya  , selanjutnya  membandingkan r tabel  dan r hitung.  Pengujian  validitas  dari  penelitian ini  dilakukan  dengan  menggunakan aplikasi sofware SPSS Ver 22,0, jika total (corrected  item  total  corelation ) =  0,30 jadi apabila r positif 0,3 maka tidak valid. Validasi  data  variabel    komunikasi  yang efektif  (X)  dan  variabel  Kinerja Karyawan
(Y)

## Tabel -7
Hasil Uji Validitas
Variabel Butir Pertanyaan Corrected item total correlation Status Komunikasi Efektir(X) X 1
0,461 Valid X 2 0,615 Valid X 3 0,658 Valid X 4 0,578 Valid Kinerja Karyawan (Y) X. 1 0,519 Valid
X. 2 0,602 Valid X. 3 0,472 Valid X. 4 0,588 Valid Pada tabel  diatas yang menunjukan validasi data penelitian pada variabel bebas dan terikat dapat hasil sebagai berikut :
 Pada variabel komunikasi yang efektif (X) bahwa  seluruh item dari (4 butir) dinyatakan  valid  karena Corrected item  total  correlation menunjukan lebih besar dari > 0,3 0
 Sedangkan  pada  variabel  Promosi jabatan  (Y)  bahwa  seluruh  item  dari (5  butir)  dinyatakan  valid  karena Corrected  item  total  correlation menunjukan lebih besar dari > 0,3 0 - Reliabilitas Uji reliilitas dilakukan untuk mengukur  tingkat  konsistensi  antara  hasil pengamatan  dengan  instrumen  atau  alat ukur  yang  digunakan  pada  waktu  yang berbrda. Ghozali dalam situmorang (2018: 112) menyatakan  teknik  yang  digunakan untuk  mengukur  relialitas  pengamatan adalah  Cronbach  Alpha  dengan  cara membandingkan  nilai alpha  dengan standarnya, dengan ketentuan
1.Cronbach Alpha > 0,6 maka instrumen pengamatan dinyatakan reliabel
2.Cronbach Alpha < 0,6 maka instrumen pengamatan tidak reliabel
 Reabilitas Variabel Komunikasi yang efektif (X)
Hasil  perhitungan  nilai  reliabilitas Cronbach  Alpa  untuk  variabel komunikasi  efektif  dengan  bantuan SPSS  22,0  adalah sebesar  0,658 . Artinya  dari  5  item  pernyataan  yang dijadikan  sebagai  indikator  pada variabel komunikasi efektif (X) sudah realibel.
 Reabilitas Kinerja karyawan (Y) Hasil perhitungan  nilai  reliabilitas Cronbach Alpa untuk variabel kinerja karyawan  dengan  bantuan  SPSS  22,0 adalah sebesar  0,602 .  Artinya  dari  4 item  pernyataan  yang  dijadikan sebagai indikator pada variabel kinerja karyawan (Y) sudah realibel. Hasil uji reabilitas secara lebih terperinci dapat dilihat  pada  tabel  berikut  ini  :

## Tabel -8
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Alfha Cronbach ( ) Status Komunikasi Efektif 0,658 Reliabilitas Kinerja Karyawan 0,602 Reliabilitas

## Ringkasan Model
Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,562 a ,559 ,069 3,54803 a. Predictors: (Constant), Kinerja Karyawan
Sumber : hasil olah data SPSS V 22,0
Koefissien determinasi (R2) pada intinya  mengukur seberapa  jauh kemampuan  model  dalam  menerangkan variasi variabel dependen. Nilai koefisien determinasi  adalah  nol  atau  satu.  Nilai R2  =  yang  kecil  bearti  kemampuan variabel-variabel  independen  dalam menjelaskan  variasi  variabeldependen amat terbatas.
a. R  dalam  analisis  regresi  berganda menunjukan korelasi  yaitu antara dua variabel  independent  terhadap  satu variabel  dependent.  Angka  R  didapat 0,  artinya  korelasi antara  variabel pendidikan  dan  pelatihan  sebesar 0,562  hal  ini  bearti  terjadi  hubungan yang  kuat  karena  nilainya  mendekati
1.
b. R Square (R 2 ) yaitu menunjukan nilai koefisien determinasi. Angka ini akan di ubah ke bentuk persen yang artinya persentase  sumbangan  pengaruh variabel  dependent.  Nilai  R 2 sebesar 0,69  artinya  sumbangan  pendidikan dan  pelatihan  terhadap  kinerja
karyawan  sebesar  31%  sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang  tidak  dimasukkan  dalam penelitian ini.
- Uji Regresi linier sederhana
Data yang diperoleh dari responden dalam  penelitian  ini  dianalisis dengan menggunakan model regresi  linier  sederhana  dengan tujuan  untuk  mengetahui  besarnya kontribusi  dari  variabel-variabel bebas (independent)
dalam peneitian  ini  yaitu  komunikasi efektif  (X)  untuk  memprediksi variabel  kinerja  karyawan  (Y) sebagai variabel terikat (dependent) ,  sehimgga  dapat  dijelaskan  pula mengenai  variabel  bebas  yang paling berpengaruh terhadap variabel  terikat  nya.  Pengelolaan data dilakukan dengan
menggunakan  program  SPSS  22,0 dengan  hasil  sebagaimana    terlihat pada
tabel berikut
Koefisien Regresi
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant)
10,325 6,932 6,558 ,000 Penilaian Prestasi Kerja ,355 ,342 ,060 2,248 ,001

## a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber : hasil olah data SPSS V 22,0
Tabel   dapat dijelaskan sebagai berikut :
Kolom  B  menunjukan  nilai-nilai  koefisien  regresi  untuk  konstanta  dan  masing- masing variabel bebas  ( X 1 dan X 2 ) kolom (std. Error  ) menunjukan nilai kesalahan baku untuk parameter kefisien regresi ,kolom ( beta ) menunjukan besarnya koefisien regresi yang di  bakukan  atau  menunjukan  koefsien  jalur  ,  kolom  (  t  )  menunjukan  nilai  t-hitung  untuk masing-masing parameter koefisien kolom ( sig  ) menunjukan besarnya  peluang kesalahan yang terjadi.

## Y = a + bx
Y  = 10,325 +0,355 X Dimana : Y =     Kinerja Karyawan
X       =    Komunikasi efektif
a =    konstanta b 1 b 2 =    koefisien regresi
Memperhatikan  persamaan  regresi linier  sederhana  tersebut,diketahui  nilai koefisien  regresi  dari  masing-masing variabel  bebas  yang  menunjukkan besarnya  nilai  yang  disumbangkan  oleh masing-masing  variabel  bebas  terhadap variabel  tidak  bebasnya  dengan  asumsi variabel  bebas  lainnya  dianggap  konstan. Nilai  koefisien  yang  mempunyai  tanda positif  berarti  jika  variabel  bebas meningkat  atau  ditingkatkan,maka  akan mendorong  meningkatnya  nilai  dari variabel  tidak  bebas,demikian  pula sebaliknya.
Penjelasan  secara  rinci  dari masing-masing  variabel  adalah  sebagai berikut: a. Angka konstanta
dari unstandardized  coefficient  yang dalam  penelitian  ini  sebesar 12,826  angka  ini  berupa  angka konstanta  yang  mempunyai  arti  : jika  variabel  penilaian  prestasi kerja  0,maka  jumlah  promosi jabatan  sebesar 12,826 b. Angka  koefisien  regresi  X  sebesar 0,459.  Angka  tersebut  mempunyai arti  bahwa  setiap  penambahan  1% penilaian  prestasi  kerja  maka
promosi  jabatan  akan  meningkat sebesar 0,459%
Uji secara individu (Uji t) Uji  t  menunjukkan  seberapa  besar pengaruh variabel bebas yang terdiri  dari Komunikasi  Efektif    (X)  mempunyai pengaruh  yang  signifikan  secara  individu (parsial)  terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y). Dalam  hal  ini  untuk  mengetahui  apakah secara  parsial  variabel  komunikasi  efektif berpengaruh  secara  signifikan  atau  tidak terhadap  kinerja  karyawan.  Pengujian menggunakan tingkat signifikan 0,05. Pengujian  variabel  penilaian  prestasi kerja  (b1) dengan hipotesis :
H0  =  koefisien  regresi  Komunikasi efektif    secara  parsial  tidak berpengaruh terhadap  kinerja karyawan H1  =    koefisien  regresi  komunikasi yg  efektif    berpengaruh terhadap kinerja karyawan Berdasarkan  hasil  dari  output    t hitung  diperoleh  sebesar  4,598.  Untuk mencari  t  tabel  pada  signifikan  0,05 dengan  derajat  kebebasan  df  = n-k-1  atau 52-2-1  =  49  maka  diperoleh  nilai  untuk  t tabel sebesar 1,984. Karena t hitung(4,598) >  t  tabel  (1,984),  maka  H1  ditolak,H0 diterima,artinya  bahwa  penilaian  prestasi
kerja  secara  parsial  berpengaruh  terhadap promosi jabatan.
Pengujian  variabel  promosi  jabatan (b2) dengan hipotesis :
H0  =  koefisien  regresi  komunikasi efektif  secara  parsial  tidak berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan
H1=  koefien  regresi  komunikasi efektif secara parsial berpengaruh    terhadap  kinerja karyawan.
Berdasarkan  hasil  dari  output  t hitung  diperoleh  sebesar  3,248.  Untuk mencari    00,5  dengan  derajat  komunikasi df = n-k-1 atau 76-2-1=73 maka diperoleh nilai untuk t tabel sebesar 1,984. Karena t hitung (3,248) > t tabel  ( 1,984),maka H0 ditolak,  H1  diterima,artinya  bahwa komunikasi efektif secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
- Uji  Secara Bersama-sama ( uji f )
Uji-F  atau  uji  koefesien  regresi secara  bersama-sama  digunakan  untuk mengetahui  apakah  secara  bersama-sama variabel  dependen.  Dalam  hal  ini  untuk mengetahui  apakah  variabel  komunikasi efektif  berpengaruh secara signifikan atau tidak terhadap kinerja karyawan. Pengujian menggunakan tingkat signifikan 0,05.
Tabel ANOVA a
Model
Sum of Squares Df Mean Square
F Sig.
1
Regression 3,532 2
2,323 76342 ,000 b Residual 326,493 18 13,588 Total 341,238 20
a. Dependent Variable: Komunikasi Efektif
b. Predictors: (Constant), Kinerja Karyawan
H0:b1,b2 = 0, artinya secara bersama-sama tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan  dari  variabel bebas  (  X)  yaitu  berupa  komunikasi  efektif terhadap kinerja karyawan sebagai variabel terikat (Y).
H1  :  b1,b2 0,  artinya  secara  bersama-sama  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan signifikan dari variabel bebas( ) yaitu berupa komunikasi efektif terhadap kinerja karyawan sebagai variabel terikat (Y).
H0   :   Tidak adanya pengaruh komunikasi efektif secara parsial terhadap kinerja karyawan  pada  kantor PT. Pegadaian (Persero) Lahat.
H0   :   Tidak adanya pengaruh komunikasi efektif secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan  pada kantor PT. Pegadaian (Persero) Lahat.
4.3   Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode regresi linier sederhana,  dimana  variabel-variabel  independen  yang  diduga  mempengaruhi  komunikasi efektif dibatasi satu variabel saja. Variabel yang dianalisis yaitu Kinerja karyawan. Variabel tersebut dianalisis dengan menggunakan metode analisis regresi linier dengan menggunakan program  “SPSS”.  Tujuan  pengujian  adalah  untuk  menguji  kebenaran  hipotesis variabel tersebut  diatas  dan  melihat  bagaimana  hubungan  dari  variabel  komunikasi  yang  efektif kinerja  karyawan.  Hasil  analisis  dengan  model  regresi  linier  sederhana  terhadap  kinerja karyaawan  (Y)  sebagai  dependen  dengan  variabel  komunikasi    efektif  (X)  sebagai independen variabel, secara lengkap ditampilkan pada tabel berikut :
Variables Entered/Removed b Model Variables Entered Variables Removed Method 1 X a Enter
a. All requested variables entered
b. Dependenmt Variable : Y
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std.Error of the Estimate 1 ,578 a ,338
,419
5,3500 a. Predictors  : (Constan),X Coefficients a Model Understandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig 1 (Constant)
X B Std.Error 37,255         5,540 ,438           ,096 Beta ,388 6,218 2,538 ,000 ,001
a. Predictors  : (Constan),X b. Dependent : Variable : Y
- Tabel Pada Variables Entered/Removed b :
Menunjukkan  variabel  apa  saja  yang diproses,  mana  yang  menjadi vaariabel bebas dan variabel terikat : Variabel  bebas :    Komunikasi  yang efektif  (X) Variabeal Terikat :  Kinerja Karyawan (Y)
- Tabel Model Summary :
Menampilkan  nilai    R  yang merupakan simbol dari nilai koefisien korelasi.  Pada  penelitian  diatas  nilai korelasi  adalah 0,438. Nilai  ini  dapat diinterprestasikan  bahwa  hubungan kedua  variabel  penelitian  ada  di katogori lemah. Melalui total ini juga diperoleh  Nilai  R  Square  atau koefisien  determinasi  (KD)  yang menunjukkan  seberapa  besar  model regresi  yang  dibentuk  oleh  interaksi variabel  bebas  dan  variabel  terikat. Nilai  KD  yang  diperoleh  adalah 23,8% yang  dapat  ditafsirkan  bahwa variabel  bebas  X  memiliki  pengaruh kontribusi  sebesar  23,8%  terhadap variabel  Y  dan  76,2%  lainnya dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  lain diluar  variabel X.
- Tabel ANOVA b
Digunakan  untuk  menentukan  taraf signifikansi  atau  linieritas  dan regresi,  kriterianya  dapat  ditentukan berdasarkan  uji  F  atau  Uji  nilai signifikan  (sig).  Cara  yang  paling mudah  dengan  uji  sig    dengan ketentuan.  Jika  nilai  signifikan  < 0,05,  maka  model  regresi  adalah linier  dan  berlaku  sebaliknya. Berdasarkan  tabel  diatas  diperoleh sig 0,001 , yang  berarti  <    kriteria signifikan  (0,05). Dengan demikian
model persamaan regresi berdasarkan  data  penelitian  adalah signifikan ,  artinya  model  regresi linier dipengaruhi / memiliki kriteria linieritas.
- Tabel Cooefficients a
Metode  persamaan  regresi  yang diperoleh dengan koefisien konstanta dan  koefisien  variabel  yang  ada  di kolom understandarized koefisien B, yaitu : Y = 37,255 + 0,438 X Persamaan regresi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut : a. =  37,255  merupakan nilai konstanta, jika nilai variabel X adalah nol,   maka kinerja karyawan (Y) sebesar 37,255.
b 1 =      0,438  menunjukkan  bahwa variabel komunikasi (X)  berpengaruh positif  terhadap  kinerja  karyawan. Dengan  kata  lain  jika  kepuasan terhadap  komunikasi  ditingkatkan  1 satuan  maka  kinerja  karyawan  akan bertambah sebesar 0,438  satuan skala.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN 1.1 Kesimpulan
Dari  uraian  yang  telah  dijabarkan pada  bab-bab  sebelumnya  dapat  ditarik beberapa kesimpulan yang antara lain :
1. Angka R Square 0,69 hal ini berarti 69  persen  kinerja  karyawan  dapat dijelaskan  oleh  variabel  proses rekrutmen
karyawan
PT.Pegadaian  (persero)  Lahat .Sedangkan sisanya 31 persen dapat dijelaskan  oleh  sebab-sebab  yang lain diluar variabel .
2. Hasil  yang  didapat  dari  analisis regresi  dengan  mengunakan  alat SPSS  versi  22    menunjukkan bahwa ada pengaruh dari
komunikasi efektif terhadap kinerja karyawan  pada PT.  Pegadaian (Persero) lahat
5.2  Saran 1. Sebaiknaya pihak karyawan
PT.Pegadaian (persero) palembang lebih mengoptimalkan proses  rekrutmen  karyawan.  Hasil dari  proses rekrutmen  yang diadakan oleh manajemen perusahaan  dapat  memotivasi semangat  kerja  karyawan  . Diharapkan dengan adanya kegiatan tersebut dapat meningkatkan  proses  rekrutmen dan meningkatkan kinerja karyawan. 2. Proses rekrutmen karyawan PT.Pegadaian (persero) palembang seharusnya disesuaikan  dengan  jabatan  yang akan  ditempatkan  bagi  para karyawan untuk bekerja lebih baik lagi.  Hal  ini  akan  mengakibatkan para  karyawan  untuk  dapat meningkatkan  kinerja  karyawan semakin optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Fajar,2019, Manajemen  Sumber  Daya Manusia , Jakarta Hadi,  Sutrisno.  2017. Statistik  Jilid  II . Yogyakarta : YPFP – UGM Hasibuan,  Malayu.  2018. Manajemen Sumber  Daya  Manusia Edisi  Revisi Cetakan  Keenam  .  Jakarta  :  PT. Bumi Aksara
Handoko,  T.  Hani.  2011. Manajemen. Yogyakarta: BPFE. Lunandi  ,2014, Evaluasi  kinerja  SDM . Bandung :Remaja Rosda Karya Mangkunegara,  AA.,  Anwar  Prabu.  2019. Manajemen  Sumber  Daya Manusia Perusahaan Bandung  :    Remaja Rosda Karya
Moeldjono,  Djokosantoso.  2017. Budaya Korporat dan Keunggulan Korporasi .  Jakarta  :        PT.  Elex Media Komputindo. Nawawi,
Nugroho, Rakhmat. 2016. Analisis Faktor- faktor  yang  Mempengaruhi  Kinerja Karyawan. http://eprint.undip.ac.id/18819/1/RA KHMAT_NUGROHO.pdf,(3 April
2014) Sedharmayanti.  2019.Good  Governance (Kepemerintahan Yang Baik)
Dalam  Rangka  Otonomi  Daerah : Upaya  Membangun  Organisasi Efektif  dan  Efisien. Bandung  :  CV Mandar Maju Singarimbun, Masri. 2010. Metode Penelitian Survey . Jakarta : LP3ES Simamora,  Henry. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Liberty.
Stoner,  James  A.  F.  2012. Management . Jakarta: Erlangga.
Suprapto, Tommy. 2019. Pengantar Teori dan Manajemen Komunikasi . Yogyakarta: Media Pressindo Tjandra, W. Riawan,dkk. 2015. Peningkatan Kapasitas Pemerintah Daerah Dalam Pelayanan  Publik .  Yogyakarta  :
Pembaruan