## MOVERE JOURNAL
http://ojs.stie-tdn.ac.id/index.php/mv
Pengaruh Mutu Tabungan Dan Promosi Penjualan Terhadap Minat Menabung Nasabah Pada PT. Bank Sulselbar Makassar

## Politeknik LP3i Makassar
Email : mohaliwairooy@gmail.com
Abstrak: Penelitian ini bertujuan Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Mutu Tabungan terhadap Minat Menabung Nasabah Pada PT. Bank SULSELBAR Makassar. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Promosi Penjualan terhadap Minat Menabung Nasabah Pada PT. Bank SULSELBAR Makassar, dan Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Mutu Tabungan dan  Promosi  Penjualan  secara  simultan  terhadap  Minat  Menabung  Nasabah  Pada  PT.  Bank SULSELBAR  Makassar.  Pengumpulan  data  menggunakan  data  primer  yang  diperoleh  dari kuesioner dengan populasi sebanyak 165.957 nasabah serta sampel menggunakan rumus Slovin diperoleh  sebanyak  100  responden.  Hasil  kuesioner  tersebut  telah  diuji  validitas  dan realibiltasnya,  juga  diuji  asumsi  klasik  berupa  asumsi  Normalitas  dan  asumsi Heteroskedastisitas. Metode analisis data menggunakan teknik regresi berganda. Berdasarkan analisis secara parsial (uji-t) dan secara simultan (Uji–f) ternyata hasil penelitian membuktikan bahwa  semua  hipotesis  diterima  dikarenakan  Mutu  Tabungan  dan  Promosi  Penjualan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap Minat Menabung pada PT. Bank SULSELBAR Makassar.
Kata Kunci: Mutu Tabungan, Promosi Penjualan, Minat Menabung
Abstract: This study aims to examine and analyze the effect of the Quality of Savings on the Saving Interest of Customers at PT. Bank SULSELBAR Makassar. To examine and analyze the effect of Sales Promotion on Customer Saving Interests at PT. Bank SULSELBAR Makassar. The  second,  to  examine  and  to  analyze  the  effect  of  Savings  Quality  and  Sales  Promotion simultaneously  on  the  Savings  Interest  of  Customers  at  PT.  Bank  SULSELBAR  Makassar. Collecting data using primary data obtained from questionnaires with the population 165,957 customers and samples using the Slovin formula obtained as many as 100 respondents. The results  of  the  questionnaire  have  been  tested  for  validity  and  reliability.  It  also  tested  by classical  assumptions  in  the  form  of  Normality  assumptions  and  Heteroscedasticity assumptions.  Methods  of  data  analysis  use  mmultiple  regression  techniques.  Based  on  the partial  analysis  (t-test)  and  simultaneously  (f-test)  the  results  of  the  research  prove  that  all hypotheses are accepted because the Quality of Savings and Sales Promotion have a positive and  significant  effect  either  partially  or  simultaneously  on  Saving  Interests  at  PT.  Bank SULSELBAR Makassar.
Keywords : Quality of Savings, Sales Promotion, Saving Interest
Movere Journal Vol 3 No. 2 Juli 2021 Hal 1 44 - 156
Moh. Ali Wairoo y

## A. PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  bisnis  saat  ini sangat  pesat,  membuat  para  pelaku  bisnis harus  saling  bersaing  untuk  menarik  para pelanggan.  Masyarakat  kini  mulai  berpikir selektif  dan  smart  dalam  memilih  suatu produk, sehingga mereka akan mendapatkan kegunaan atau manfaat yang mereka cari dari sebuah  produk  (Mawardi,  2018).  Untuk mempertahankan kelangsungan hidup dalam sistem keuangan yang turbulen, sebuah bank harus dapat berkompetisi dengan bank-bank kompetitor  dan  financial  intermediary  unit lainnya  yang  juga  memberikan  layanan  jasa keuangan.  Suatu  bank  dikatakan  berhasil memenangkan  kompetisi  bisnisnya  jika  ia mampu  memberikan  jasa  layanan  keuangan bank  lebih  baik  daripada  kompetitornya, sekaligus  mampu  mengadaptasikan  diri dengan setiap perubahan lingkungan. Dengan kemampuan manajerial yang dimiliki, bagaimana  para  manajer  bank  dapat mengubah ancaman lingkungan yang turbulen  menjadi  berbagai  peluang  usaha yang menguntungkan.
Berdasarkan penelitian terdahulu, menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh Syaribulan  (2018)  membuktikan  bahwa adanya  pengaruh  dari  produk  (mutu) tabungan dan promosi penjualan berpengaruh  terhadap  minat  menabung nasabah.  Hasil  penelitian  tersebut,  berbeda dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Mawardi  (2018)  yang  membuktikan  bahwa Promosi penjualan tidak berpengaruh terhadap  minat  menabung  serta  selanjutnya menurut  Rezeki  dan  Sukmadilaga  (2018)
yang  membuktikan  bahwa  kualitas  (mutu) produk  tabungan  tidak  berpengaruh  positif terhadap minat nasabah menabung.
Berdasarkan hasil penilitian tersebut, adanya Gap  yang  menjelaskan  perbedaan  hasil penelitian  sehingga  diperlukan  penelitian lebih  lanjut  mengenai  Mutu  Tabungan  dan
Promosi Penjualan terhadap Minat Menabung.
Hubungan  Mutu  Tabungan  terhadap Minat  Menabung  menurut  Suryani  (2017) menyatakan  bahwa  pemahaman  terhadap produk dan jasa perbankan serta karakteristiknya sangat penting bagi pemasar agar  dapat  menawarkan  produk  tersebut secara  tepat.  Produk  adalah  pemahaman subyektif  produsen  atas  sesuatu  yang  bisa ditawarkan  sebagai  usaha  untuk  mencapai tujuan  organisasai  melalui  pemenuhan kebutuhan dan keinginann konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli pasar, selain itu produk dapat pula di definisikan sebagai persepsi konsumen  yang  di  jabarkan  oleh  produsen melalui  hasil  produksi  atau  operasinya. Apabila produsen dapat menjelasankan mutu produk  kepada  konsumen  dengan  didukung berbagai  keunggulan  produk  tersebut,  maka dapat meningkatkan minat menabung nasabah sehingga hal tersebut dapat menjadi penanda  bahwa  nasabah  telah  menikmati keunggulan dari produk tersebut.
Hubungan  Promosi  Penjualan  terhadap Minat  Menabung  menurut  Daniel  dan  Anas (2017:89)  menyatakan  bahwa  Promosi merupakan  salah  satu  cara  bank  untuk menarik  dan  mempertahankan  masyarakat
© 2021 STIE TDN. All rights reserved Corresponding Author: Moh. Ali Wairooy 145
agar  tetap  menabung  pada  bank  tersebut Namun  kegiatan  promosi  yang  dilakukan bank juga bisa mengurangi minat masyarakat untuk menabung pada bank tersebut apabila dilakukan  dengan  tujuan  dan  penyampaian yang  tidak  tepat  bahkan  berlebihan.  Oleh karena  itu,  bank  harus  dapat  memanfaatkan dengan baik dan benar media promosi seperti iklan  pada  media  cetak  atau  elektronik, promosi  langsung  dan  lain  sebagainya. Dalam hal ini bank harus mengetahui media promosi  yang  paling  mudah  dimengerti  dan sering dijumpai oleh masyarakat.
Fenomena ini dikaji berdasarkan penjelasan Direktur Pemasaran Bank
Sulselbar  Rosmala  Arifin  yang  mengatakan bahwa  hingga  Mei  2020,  pencapaian  target kredit telah mencapai 99,04 persen dari target kredit  kuartal  II/2020.  Sementara  target himpunan  dana  pihak  ketiga  pada  kuartal II/2020  telah  tercapai  90  persen.  Pada  masa pandemi  Covid-19  ini  perkembangan  Bank Sulselbar lebih berdampak pada kemampuan profitabilitas  perseroan.  Hal  ini dikarenakan penundaan pembayaran atau angsuran debitur  yang  terdampak  Covid-19  sehingga membuat  margin  bank  menjadi  tertekan (finansial.bisnis.com, 2020).
Alasan  penelitian  ini  dilakukan  pada dikarenakan  diawal  Tahun  2020  Bank Pembangunan  Daerah  (BPD)  Sulsel  bakal berhasil. Menyabet penghargaan dari
Marketing Research Indonesia (MRI) bekerja sama
dengan
Infobank. Prestasi
membanggakan  tersebut  diraih  saat  Bank Sulsel bakal dipimpin seorang Wanita cantik yang  ditunjuk  pemegang  saham  Bank Sulselbar sebagai PLT Dirum Prestasi Bank
Sulselbar  meraih  juara  di  kelompok  Bank BPD dari hasil survei “Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) 2020. Bank Sulselbar sejak  awal  tahun  2019  telah  menerapkan sistem pelayanan terpadu dengan mendorong internalisasi  budaya  kerja  yang  disingkat prioritas  prima  yaitu  profesional,  inovasi, kerjasama,  integritas  dan  layanan  prima (trotoar.id,  2020).paragraf  atau  2  halaman. Afriyani (2016:6). Bagian ini juga mencakup beberapa  literatur  yang  menjadi  landasan teoritis  studi  dan  mencakup  studi  atau penelitian sebelumnya. Zulkifli (2015:12).

## B. TELAAH LITERATUR DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
1. Perbankan
Bank  adalah  sebuah  lembaga intermediasi keuangan umumnya didirikan  dengan  kewenangan  untuk menerima simpanan uang, meminjamkan  uang,  dan  menerbitkan promes  atau  yang  dikenal  sebagai banknote.  Kata  bank  berasal  dari bahasa  Italia  banca  berarti  tempat penukaran  uang.  Secara  garis  besar hal-hal  yang  bersifat  makro  dari  bank umum.
Maka Latumaerissa,
(2011:135) memberikan beberapa definisi tentang Bank Umum
(commercial bank) sebagai:
a. Suatu  badan  usaha  yang  kegiatan utamanya  menerima  simpanan dari  masyarakat  dan/atau  pihak lainnya, kemudian
mengalokasikannya
kembali untuk  memperoleh  keuntungan serta menyediakan jasa-jasa dalam lalu lintas pembayaran.
b. Badan  usaha  yang  menghimpun
dana  dari  masyarakat  dalam bentuk simpanan dan mengeluarkanya kepada masyarakat dalam rangka meningkatkan  taraf  hidup  rakyat banyak (UU No.7/1992).

## 2. Minat Menabung
Minat menabung adalah keinginan yang  datang  dari  diri  sendiri  untuk melakukan  penyimpanan  atas  uang mereka di bank dengan tujuan tertentu. Berdasarkan penjelasan tersebut, maka dapat  disimpulkan  minat  menabung adalah minat yang diasumsikan sebagai  minat  beli  yang  merupakan perilaku  yang  muncul  sebagai  respon terhadap  objek  yang  menunjukkan keinginan pelanggan untuk melakukan pembelian  dalam  hal  menabung  pada bank  yang  telah  sesuai  dengan keinginan nasabah.

## 3. Mutu Tabungan
Berdasarkan  penjelasan  tersebut,
maka mutu tabungan adalah keunggulan  pada  simpanan  yang bertujuan untuk
mempermudah
nasabah  dalam  melakukan  transaksi dengan  syarat  –  syarat  yang  telah disepakati.
Menyediakan
produk
yang berkualitas  sangat  penting  bagi  bank, karena  semakin  baik  kualitas  produk yang  ditawarkan  oleh  bank,  semakin puas  nasabah  dalam  menggunakan produk  tersebut.  Sehingga  semakin tinggi  pula  Minat  Menabung  untuk melakukan kegiatan menabung kembali.
4. Promosi Penjualan
Menurut  Tjiptono  (2014:  219)
Promosi  dapat  didefinisikan  sebagai suatu  bentuk  komunikasi  pemasaran,
komunikasi pemasaran adalah
aktivutas  pemasaran  yang  berusaha menyebarkan informasi,
mempengaruhi,  membujuk  maupun mengingatkan  pasar  sasaran  atas perusahaan dan produknya agar bersedia  menerima,  membeli,  dan loyal  pada  produk  yang  ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
Berdasarkan  beberapa  pendapat para  ahli  tersebut  dapat  diketahui bahwa  Promotion  Mix  merupakan penyampaian  informasi  dari  penjual kepada  pembeli  untuk  mempengaruhi sikap  dan  tingkah  laku  dalam  rangka menciptakan pertukaran, sehingga tujuan  untuk  meningkatkan  kuantitas penjualan diharapkan dapat terealisasi.

## Gambar 1. Kerangka Konseptual

## C. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini merupakan penelitian dengan menggunakan
pendekatan kuantitatif.
Penelitian ini mengambil data pada PT. Bank  SULSELBAR  Makassar  yang beralamat di Jl. Dr Sam  Ratulangi No.16 Makassar.  Penelitian  ini  dilakukan  pada
bulan Oktober sampai Desember 2020.
Sesuai  dari  observasi  yang  dilakukan pada PT. Bank Sulselbar Makassar maka populasi  dalam  penelitian  ini  meliputi seluruh jumlah nasabah tahun 2019 di PT. Bank Sulselbar Makassar yang berjumlah 165.957 nasabah.
Sugiyono  (2017:  115)  menyatakan bahwa  sampel  adalah  bagian  dari  jumlah dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh populasi tersebut. Jumlah anggota sampel sering  dinyatakan  dalam  ukuran  sampel. Rumus  yang  digunakan  rumusan  Slovin, yaitu:
Keterangan: n = Ukuran Sampel
N = Ukuran Populasi
e  =  Persentase  kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan  sampel  yang  masih dapat  ditolerir  atau  diinginkan. Dalam  penelitian  ini  persentase tersebut adalah 10%.
𝑛 = 165.957 1 +  165.957 (0,1) 2
n  =  99,94  (dibulatkan  menjadi 100) Teknik  pengambilan  sampel yang di lakukan adalah
menggunakan  metode  sampel  acak sederhana  (metode  simple  random sampling)  kepada  nasabah  di  PT. Bank Sulselbar Makassar.
Teknik pengumpulan data dalam  penelitian  ini  adalah  : kuisioner dan observasi.
Metode analisis yang digunakan adalah Analisis deskriptif.
Keseluruhan  pengolahan  data dilakukan  dengan  menggunakan bantuan  program  SPSS  ( Statistik Product  and  Standart  Solution ) Versi 23.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Hasil Penelitian
Karakteristik  responden  yang  diamati dalam  penelitian  ini  meliputi  jenis  kelamin dan umur. Deskripsi karakteristik responden disajikan sebagai berikut:
a. Identitas  Responden  Menurut  Jenis
Kelamin Tabel 1 Identitas Responden Menurut Jenis Kelamin Jenis kelamin Jumlah (Orang) % (Persen) Laki – laki 33 33 Perempuan 67 63 Total 100 100 Sumber : Data olahan SPSS (2020) Tabel  1  menunjukkan  bahwa responden dengan jenis kelamin laki-laki sebanyak 33 orang (33%) dan responden dengan jenis kelamin perempuan sebanyak  67  orang  (67%).  Berdasarkan penjelasan  tersebut,  maka  responden yang  mengisi  kuesioner  ada  rata  –  rata yang berjenis kelamin Perempuan.
b. Identitas responden menurut
umur Tabel 2 Identitas Responden Menurut Umur Usia Jumlah (Orang) % (Persen) 25 Tahun 42 42
© 2021 STIE TDN. All rights reserved
Corresponding Author: Moh. Ali Wairooy 1 48
Corresponding Author: Moh. Ali Wairooy
26 - 30 Tahun 39 39 31 - 35 Tahun 11 11 36 Tahun 8 8 Total 100 100 Sumber : Data olahan SPSS (2020)
Tabel  2  menunjukkan  bahwa responden  dengan  umur  dibawah  25 tahun sebanyak 42 orang (42%), umur 26  –  30  tahun  sebanyak  39  orang (39%), umur 31 – 35 tahun sebanyak 11  orang  (11%),  dan  umur  diatas  36 tahun  sebanyak  8  orang  (8%). Berdasarkan penjelasan tersebut, maka responden yang mengisi kuesioner  ada  rata  –  rata  yang dibawah berumur 25 tahun.

## Pembahasan
Analisis regresi linear berganda digunakan  dalam  penelitian  ini  dengan tujuan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat.  Perhitungan  statistik  dalam  analisis regresi  linear  berganda  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan  bantuan  program  komputer SPSS  for  Windows  versi  23.0.  Ringkasan hasil pengolahan data dengan menggunakan program  SPSS  tersebut  adalah  sebagai berikut:

## Tabel 3 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1  (Constant) .049 .328 Mutu Tabungan .359 .082 .327
Promosi Penjualan .631 .085 .556 a. Dependent Variable: Minat Menabung
Sumber : Data olahan SPSS V23 (2020)
Dari  hasil  tersebut  apabila  ditulis dalam bentuk Unstandardized dari persamaan regresinya adalah sebagai berikut:
Y = 0,049 + 0,359 X1 + 0,631 X2 + e Model persamaan persamaan regresi Unstandardized Coefficients , nilai koefisiennya sebagai berikut:
a) Konstanta  0,049  berarti  bahwa  Minat menabung  Nasabah  akan  tetap  konstan sebesar  0,049  jika  tidak  ada  pengaruh dari  variable  Mutu  tabungan  (X 1 ),  dan Promosi penjualan (X 2 ),
b) Koefisien  regresi  X1  sebesar  0,359 memberikan  arti  bahwa  Mutu  tabungan
(X1) berpengaruh positif terhadap Minat menabung Nasabah (Y). Hal ini menunjukkan  bahwa  dengan  adanya Mutu tabungan, maka terjadi
peningkataan  pada  Minat  menabung Nasabah begitupun sebaliknya jika Mutu tabungan tidak dilakukan.
c) Koefisien  regresi  X2  sebesar  0,631 memberikan arti bahwa Promosi penjualan  (X2)  berpengaruh  positif terhadap Minat menabung Nasabah (Y). Hal  ini  menunjukkan  bahwa  dengan adanya  Promosi  penjualan  maka  akan terjadi  peningkatan  Minat  menabung Nasabah  begitupun  sebaliknya  jika Promosi penjualan tidak dilakukan.
1. Hasil Pengujian Hipotesis
a. Pengujian Parsial (Uji – t)
Uji t dilakukan untuk mengetahui  pengaruh  masing-masing atau  secara  parsial  variabel  independen (Mutu tabungan Dan Promosi penjualan)
terhadap  variabel  dependen  (Minat menabung  Nasabah).  Sementara  itu secara  parsial  pengaruh  dari  kedua variabel  independen  tersebut  terhadap Minat  menabung  Nasabah  ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel 4  Hasil Perhitungan uji-t Coefficients a
Model t Sig. 1 (Constant) .148 .882 Mutu Tabungan 4.375 .000 Promosi Penjualan 7.447 .000 a. Dependent Variable: Minat Menabung Sumber : Data olahan SPSS V23 (2020) Pengujian dengan
membandingkan nilai t hitung t tabel sebesar 1.985  nilai  ini  diperoleh  dari  MsExcel =TINV(5%,97)  dan  nilai  signifikan
0,05 maka hipotesis diterima. Berdasarkan  pertimbangan  Tabel  4 diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1) Pengaruh  Mutu  tabungan  terhadap Minat menabung Nasabah Pernyataan Hipotesis Pertama
H a : Mutu  tabungan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Minat menabung Nasabah.
H 0 : Mutu tabungan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat menabung Nasabah.
Berdasarkan  Tabel  4  untuk  Mutu tabungan (X1) dengan Nilai t hitung (4.375)
t tabel (1.985) serta nilai signifikannya (0,000)
(0,05)  sehingga  terbukti  bahwa  variabel Mutu  tabungan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Minat menabung Nasabah, maka pada tingkat kekeliruan 5% dinyatakan  untuk  hipotesis  pertama  bahwa
Ha diterima dan H0 ditolak.
2) Pengaruh  Promosi  penjualan  terhadap Minat menabung Nasabah Pernyataan Hipotesis Kedua Ha : Promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat menabung Nasabah. H0 : Promosi penjualan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat menabung Nasabah.
Berdasarkan  Tabel  5.11  untuk Promosi  penjualan  (X2)  dengan  Nilai t hitung (7.447)    t tabel (1.985)  serta  nilai signifikannya  (0,000)    (0,05)  terbukti bahwa  variabel  Promosi  penjualan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Minat  menabung  Nasabah, maka  pada  tingkat  kekeliruan  5% dinyatakan untuk hipotesis kedua bahwa Ha diterima dan H0 ditolak.
a. Mutu tabungan berpengaruh
positif  dan  signifikan  terhadap Minat menabung Nasabah Hasil penelitian ini
menunjukkan  bahwa  Mutu  tabungan berpengaruh  positif  terhadap  Minat menabung Nasabah. Mutu tabungan (X1) dengan Nilai t hitung (4.375)  t tabel (1.985) serta nilai signifikannya (0,000)  (0,05) sehingga  terbukti  bahwa  variabel  Mutu tabungan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  Minat  menabung Nasabah,  maka  pada  tingkat  kekeliruan 5%  dinyatakan  untuk  hipotesis  pertama bahwa Ha diterima dan H0 ditolak.
Hal  ini  dapat  dibuktikan  dari tanggapan  responden  terhadap  variabel Mutu  tabungan  Nasabah  mayoritas reponden  menjawab  setuju  dengan  total mean  3.97.  Dari  tanggapan  responden tentang  Mutu  tabungan  Nasabah  lebih memilih  setuju  pada  pernyataan  ketiga
© 2021 STIE TDN. All rights reserved Corresponding Author: Moh. Ali Wairooy
1 50
dengan pembahasan
indikator
“Reliabilitas”  yang  berarti  nasahah menganggap fitur tabungan Bank SULSELBAR  tidak  pernah  mengalami kegagalan dalam hal pengoperasian. Hal ini sama halnya dari tanggapan responden  terhadap  variabel  Minat menabung  Nasabah  mayoritas  reponden menjawab setuju dengan total mean 4.00. Dari tanggapan responden tentang Minat menabung Nasabah lebih memilih setuju pada pernyataan keempat dengan pembahasan  indikator  “Faktor  motif social”  yang  berarti  minat  nasabah menabung  pada  Bank  SULSELBAR karena fitur tabungan Bank
SULSELBAR  sedang  populer.  Hal  ini berarti  dengan  meningkatnya  Mutu tabungan  yang  ditinjau  dari  segi indikator  “Reliabilitas”  maka  dapat meningkatkan  Minat  menabung  yang ditinjau dari segi “Faktor motif social”.
Hasil  penelitian  ini  juga  sejalan dengan pendapat Anshori (2014) adalah simpanan  yang  penarikannya  hanya dapat  dilakukan  menurut  syarat  tertentu yang disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan  cek,  bilyet  giro  dan  atau  alat lainnya  yang  dipersamakan  dengan  itu. Nasabah jika hendak mengambil simpanannya  dapat  datang  langsung  ke bank  dengan  membawa  buku  tabungan, slip  penarikan,  atau  melalui  fasilitas ATM.  Berdasarkan  penjelasan  tersebut, maka mutu tabungan adalah keunggulan pada  simpanan  yang  bertujuan  untuk mempermudah nasabah dalam melakukan  transaksi  dengan  syarat  – syarat yang telah disepakati. Hubungan Mutu Tabungan terhadap  Minat  Menabung  menurut Suryani  (2017)  menyatakan  bahwa pemahaman  terhadap  produk  dan  jasa perbankan  serta  karakteristiknya  sangat penting  bagi  pemasar  agar  dapat menawarkan  produk  tersebut  secara tepat. Produk adalah pemahaman subyektif  produsen  atas  sesuatu  yang
bisa  ditawarkan  sebagai  usaha  untuk mencapai  tujuan  organisasai  melalui pemenuhan  kebutuhan  dan  keinginann konsumen,  sesuai  dengan  kompetensi dan  kapasitas  organisasi  serta  daya  beli pasar,  selain  itu  produk  dapat  pula  di definisikan  sebagai  persepsi  konsumen yang  di  jabarkan  oleh  produsen  melalui hasil  produksi  atau  operasinya.  Apabila produsen  dapat  menjelasankan  mutu produk kepada konsumen dengan didukung  berbagai  keunggulan  produk tersebut,  maka  dapat  meningkatkan minat  menabung  nasabah  sehingga  hal tersebut  dapat  menjadi  penanda  bahwa nasabah  telah  menikmati  keunggulan dari produk tersebut.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang  dilakukan  oleh  Syaribulan  (2018) dalam  hasil  penelitiannya  menemukan bahwa  Mutu  tabungan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Minat menabung. Artinya, semakin tinggi Mutu tabungan semakin tinggi Minat menabung.
b. Promosi  penjualan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Minat menabung Nasabah
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  Promosi  penjualan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Minat menabung  Nasabah.  Promosi  penjualan (X2)  dengan  Nilai  t hitung (7.447)    t tabel (1.985)  serta  nilai  signifikannya  (0,000) (0,05) terbukti bahwa variabel Promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  Minat  menabung Nasabah,  maka  pada  tingkat  kekeliruan 5%  dinyatakan  untuk  hipotesis  kedua bahwa Ha diterima dan H0 ditolak.
Hal  ini  dapat  dibuktikan  dari tanggapan  responden  terhadap  variabel Promosi  penjualan  mayoritas  reponden menjawab setuju dengan total mean 4.00. Dari  tanggapan  responden  tentang Promosi  penjualan  lebih  memilih  setuju
artinya responden setuju pada pernyataan pertama  dengan  pembahasan  indikator “Personal Selling” yang berarti kebanyakan Nasabah menganggap Kamampuan pegawai dalam mempromosikan  fitur  tabungan  Bank
SULSELBAR  membuat  nasabah  lebih mudah  mengerti.  Hal  ini  sama  halnya dari  tanggapan  responden  terhadap variabel  Minat  menabung  Nasabah mayoritas  reponden  menjawab  setuju dengan total mean 4.00. Dari tanggapan responden  tentang  Minat  menabung Nasabah  lebih  memilih  setuju  pada pernyataan keempat dengan pembahasan indikator  “Faktor  motif  social”  yang berarti  minat  nasabah  menabung  pada
Bank SULSELBAR karena fitur tabungan  Bank  SULSELBAR  sedang populer. Hal ini berarti dengan meningkatnya  promosi  penjualan  yang ditinjau  dari  segi  indikator  “Personal Selling”  maka  dapat  meningkatkan Minat menabung yang ditinjau dari segi “Faktor motif social”.
Hasil penelitian ini sesuai dengan  pendapat  menurut  Tjiptono (2014: 219) Promosi dapat didefinisikan sebagai suatu bentuk komunikasi
pemasaran, komunikasi pemasaran
adalah aktivutas pemasaran yang
berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi, membujuk maupun mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima,  membeli,  dan  loyal  pada produk  yang  ditawarkan  perusahaan yang bersangkutan.
Hubungan  Promosi  Penjualan terhadap  Minat  Menabung  menurut Daniel  dan  Anas  (2017:89)  menyatakan bahwa  Promosi  merupakan  salah  satu cara bank untuk menarik dan mempertahankan  masyarakat  agar  tetap menabung  pada  bank  tersebut  Namun kegiatan  promosi  yang  dilakukan  bank juga  bisa  mengurangi  minat  masyarakat untuk  menabung  pada  bank  tersebut
apabila  dilakukan  dengan  tujuan  dan penyampaian  yang  tidak  tepat  bahkan berlebihan.  Oleh  karena  itu,  bank  harus dapat  memanfaatkan  dengan  baik  dan benar  media  promosi  seperti  iklan  pada media  cetak  atau  elektronik,  promosi langsung dan lain sebagainya. Dalam hal ini  bank  harus  mengetahui  media promosi  yang  paling  mudah  dimengerti dan sering dijumpai oleh masyarakat.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang  dilakukan  oleh  Syaribulan  (2018) dalam  hasil  penelitiannya  menemukan bahwa  Promosi  penjualan  berpengaruh signfikan  terhadap  Minat  menabung. Artinya, semakin tinggi Promosi
penjualan semakin tinggi Minat menabung.
c. Mutu  tabungan  dan  Promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap Minat menabung Nasabah Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  Mutu  tabungan  dan  Promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan  secara  simultan  terhadap Minat  menabung  Nasabah.  Berdasarkan pengujian simultan (uji – F)
menunjukkan  bahwa  nilai  f hitung sebesar 74.517    f tabel sebesar  3.090  (nilai  ini diperolaeh dari MsExcel =FINV(5%,2,93) lalu enter) dengan nilai signifikasi (sig) sebesar (0.000)  (0,05) maka  pada  tingkat  kekeliruan  5%  dapat dikatakan hipotesis ketiga diterima yang berarti  Mutu  tabungan  dan  Promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan  secara  simultan  terhadap Minat menabung Nasabah.
Hal  ini  dapat  dibuktikan  dari tanggapan  responden  terhadap  variabel Mutu  tabungan  Nasabah  mayoritas reponden  menjawab  setuju  dengan  total mean  3.97.  Dari  tanggapan  responden tentang  Mutu  tabungan  Nasabah  lebih
memilih  setuju  pada  pernyataan  ketiga dengan pembahasan indikator
“Reliabilitas”  yang  berarti  nasahah menganggap fitur tabungan Bank SULSELBAR  tidak  pernah  mengalami kegagalan  dalam  hal  pengoperasian. Serta, dari tanggapan responden terhadap variabel  Promosi  penjualan  mayoritas reponden  menjawab  setuju  dengan  total mean  4.00.  Dari  tanggapan  responden tentang Promosi penjualan lebih memilih setuju  artinya  responden  setuju  pada pernyataan pertama dengan pembahasan indikator “Personal Selling” yang berarti kebanyakan Nasabah menganggap Kamampuan pegawai dalam mempromosikan  fitur  tabungan  Bank
SULSELBAR  membuat  nasabah  lebih mudah  mengerti.  Hal  ini  sama  halnya dari  tanggapan  responden  terhadap variabel  Minat  menabung  Nasabah mayoritas  reponden  menjawab  setuju dengan total mean 4.00. Dari tanggapan responden  tentang  Minat  menabung Nasabah  lebih  memilih  setuju  pada pernyataan keempat dengan pembahasan indikator  “Faktor  motif  social”  yang berarti  minat  nasabah  menabung  pada
Bank SULSELBAR karena fitur tabungan  Bank  SULSELBAR  sedang populer. Hal ini berarti dengan meningkatnya  Mutu  tabungan  yang ditinjau dari segi indikator “Reliabilitas”
dan  meningkatnya  Promosi  penjualan yang  ditinjau  dari  segi  indikator “Personal Selling” maka dapat meningkatkan  Minat  menabung  yang ditinjau dari segi “Faktor motif social”.
Hasil penelitian ini sesuai dengan pendapat menurut Suryani (2017) menyatakan bahwa pemahaman terhadap produk  dan  jasa  perbankan  serta karakteristiknya  sangat  penting  bagi pemasar agar dapat menawarkan produk tersebut  secara  tepat  serta  menurut Daniel  dan  Anas  (2017:89)  menyatakan bahwa  Promosi  merupakan  salah  satu cara bank untuk menarik dan
mempertahankan  masyarakat  agar  tetap menabung  pada  bank  tersebut.  Swastha dan  Irawan  (2013:  339)  menyatakan bahwa “Minat beli berhubungan dengan perasaan  dan  emosi,  bila  seseorang merasa senang dan puas dalam membeli barang  atau  jasa  maka  hal  itu  akan memperkuat  minat  beli,  ketidakpuasan biasanya  menghilangkan  minat.  Minat beli  yang  ada  dalam  diri  konsumen merupakan fenomena  yang sangat penting  dalam  kegiatan  pemasaran, minat  beli  merupakan  suatu  perilaku konsumen  yang  melandaskan  suatu keputusan  pembelian  yang  hendak dilakukan”.
Hasil  penelitian  ini  juga  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Syaribulan  (2018)  membuktikan  dalam penelitianya  bahwa  mutu  tabungan  dan promosi  penjualan  berpengaruh  positif dan  signifikan  secara  simultan  terhadap minat menabung. Sehingga dapat dibuktikan  bahwa  penerapan  mutu tabungan  dan  promosi  yang  menjadi salah satu faktor penentu minat menabung.

## E. KESIMPULAN

## 1. Kesimpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk menguji  dan menganalisis  pengaruh Mutu tabungan dan Promosi penjualan terhadap Minat menabung Nasabah pada PT. Bank SULSELBAR Makassar. Dari rumusan  masalah  penelitian  yang diajukan,  maka  analisis  data  yang telah
dilakukan dapat ditarikbeberapa kesimpulan, yaitu: a. Analisis  secara  parsial  (uji-t), ternyata hasil penelitian membuktikan  bahwa  variabel independen, yaitu Mutu tabungan (X1) berpengaruh
positif  dan  signifikan  secara parsial terhadap Minat menabung  Nasabah  (Y)  pada PT. Bank SULSELBAR Makassar,  maka  dinyatakan hipotesis pertama diterima, b. Analisis  secara  parsial  (uji-t), ternyata hasil penelitian membuktikan  bahwa  variabel independen, yaitu Promosi penjualan  (X2),  berpengaruh positif  dan  signifikan  secara parsial terhadap Minat menabung  Nasabah  (Y)  pada PT. Bank SULSELBAR
Makassar,  maka  dinyatakan hipotesis kedua diterima,
c. Analisis  secara  simultan  (uji- F),  ternyata  hasil  penelitian membuktikan  bahwa  variabel independen, yaitu Mutu tabungan  (X1)  dan  Promosi penjualan  (X2),  berpengaruh positif  dan  signifikan  secara simultan terhadap Minat menabung  Nasabah  (Y)  pada PT. Bank SULSELBAR
Makassar,  maka  dinyatakan
hipotesis ketiga diterima. 2. Saran a. Bagi Bank SULSELBAR, sebaiknya perusahaan harus mampu
mempertahankan  para  nasabahnya dengan  meningkatkan  pendekatan yang bertujuan untuk mempengaruhi para nasabah dalam Minat menabung Nasabah.  Dalam  mengetahui  Minat menabung  nasabah  dapat  diketahui melalui Mutu tabungan yang memiliki Kinerja, Fitur, Reliabilitas, Kesesuaian dengan spesifikasi, Daya tahan, Layanan, Estetika, dan
Kualitas  yang  dipersepsikan.  Dalam melihat  Promosi  penjualan  dapat ditekankan  dalam  hal  Personal Selling, Advertising, Sales Promotion, dan Public Relation.
b. Bagi  pihak  lain,  sebaiknya  dapat melihat bagaimana Minat menabung Nasabah yang dapat dilihat dari segi Faktor  dorongan  dari  dalam,  Faktor motif  social,  dan  Faktor  emosional atau perasaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Akhmad  Darmawan  Dkk.  (2019).  Analisis Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Minat  Nasabah  Menabung  Di  Bank Jateng  Syariah.  Jurnal  Ekonomi  Dan Bisnis.  Jurnal  Fokus  Bisnis,  Vol.18, No.01, hal 43-52.
Anshori,  Abdul  Ghofur  2014.  Perbankan Syariah  di  Indonesia.  Yogyakarta  : Gadjah. Mada University Press. Assauri, Sofjan. 2011. “ Strategic Management, Sustainable Competitive.  Advantage ”.  Indonesia,
Jakarta.
Basuki,  Agus  Tri  Dan  Prawoto,  Nano.
(2016).  Analisis  Regresi  Dalam Penelitian. Ekonomi Bisnis. Jakarta: Raja Grafindo. Budisantoso,Totok Dan Sigit Triandaru.2011.Bank  Dan  Lembaga Keuangan. Lainnya.Edisi Dua.Jakarta:Salemba Empat. Dani Dan Harry. (2016). Analisis Pengaruh Atribut  Tabungan,  Mutu  Tabungan Dan  Promosi  Penjualan  Terhadap Citra Perusahaan Dalam
© 2021 STIE TDN. All rights reserved
Corresponding Author: Moh. Ali Wairooy 154
Meningkatkan Minat Menabung Nasabah Tabungan (Studi Kasus Pada Bank  Jateng  Cabang  Kordinator Semarang).  Jurnal  Ekonomi  Dan Bisnis
Daniel  dan  Anas.  2017.  Pengaruh  Media
Promosi Perbankan Syariah Terhadap
Minat Menabung Masyarakat di Bank Syariah. Jurnal Ekonomi Syariah Vol 5 No 1, hal 89.
Dedy Dan Agus. (2018). Pengaruh Kualitas Produk  Tabungan  Dan  Kualitas Layanan  Terhadap  Minat  Menabung Kembali Di Bank X ( Studi Kasus Pt Bank  X  Cabang  Bintaro  ).  Jurnal Ekonomi Dan Bisnis
Frendy.2011:  Metode  Penelitian  Untuk Bisnis, Salemba Empat, Jakarta.
Gea,  Boy  Ramadhan  (2017)  Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Referensi Nasabah Terhadap Produk Pembiayaan  Multijasa  Pada  Pt.Bprs Al-Wasliyah  Kota  Medan.  Skripsi
Thesis,  Universitas  Islam  Negeri Sumatera Utara.
Ghozali,  Imam.  2011.  “Aplikasi  Analisis Multivariate  Dengan  Program  Spss”.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko. 2015. Manajemen, Edisi 2, Bpfe, Yogyakarta.
Kotler,  Philip    Gerry  Armstrong,  (2014): Principle Of Marketing , 15th Edition. New Jersey: Pearson Pretice
Kotler, Philip And Kevin Lane Keller, (2016):
Marketing Management , 15th. Edition  New  Jersey:  Pearson  Pretice
Hall, Inc.
Latumaerissa  (2011),  Bank  Dan  Lembaga Keuangan  Lain,  Jakarta:  Salemba. Empat. Mawardi. (2018). Pengaruh Promosi Tabungan Bank Sumsel Babel Syariah  Terhadap  Minat  Menabung Masyarakat  Kota  Palembang.  Jurnal
Ekonomi  dan  Bisnis  Islam.  Vol.  4, No. 1, Hal. 43-52.
Rezeki  dan  Sukmadilaga.  (2018).  Faktor- Faktor  Yang  Mempengaruhi  Minat Nasabah  Pada  Perbankan  Syariah. Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam. Volume VIII, Nomor 1, Halaman 44- 50.
Russel,  R.  S.  Dan  Taylor,  B.W.  (2011). Operations  Management:  Along  The Supplychain , 7 Thed. Nj: Wiley.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  Dan  RD. Bandung : Alfabeta,. Suryabrata, Sumadi, 2011. Psikologi Pendidikan, Jakarta: Pt. Rajagrafindo Persada Suryani,  Tatik.  2017.  Perilaku  Konsumen  di
Era  Internet.  Yogyakarta:  Graha. Ilmu.
Swastha  dan  Irawan.  2013.  Manajemen Pemasaran Modern, Liberty,. Yogyakarta. Syaribulan. (2018). Bauran Pemasaran Dan Pengaruhnya Terhadap Minat Nasabah  Untuk  Menabung  Di Tabungan Tampan, Bank Sulselbar. Jurnal  Manajemen,  Ide,  Inspirasi (MINDS). Vol.5, No. 1, hal 39-52.
Terence.  2014.  Komunikasi  Pemasaran Terpadu  Dalam  Periklanan  Dan. Promosi. Jakarta: Salemba Empat.
Tjiptono.  2014.  Pemasaran  Jasa.  Andi  : Yogyakarta. Trotoar.id (2020). Awal Tahun 2020, Bank Sulselbar Raih Penghargaan.
© 2021 STIE TDN. All rights reserved
Corresponding Author: Moh. Ali Wairooy
https://trotoar.id/2020/01/03/awal- tahun-2020-bank-sulselbar-raih- penghargaan/. Diakses pada Oktober 2020.