## Representasi Pesan Edukasi Dalam Iklan Di Youtube
(Studi Semiotik Roland Barthes Pada Iklan Konditioner Pantene)
Annisa Ramdhania 1 , Rahma Santhi Zinaida 2
Universitas Bina Darma, Palembang 1&2
Email Korespondensi: ramdhaniaannisa30@gmail.com Diterima: 26-07-22 Disetujui: 27-08-2022 Diterbitkan: 01-06-2023

## Abstrak
Penelitian ini membahas tentang iklan konditioner Pantene ini karena dalam waktu 24 jam iklan ini telah disaksikan oleh 950,773 penonton dan dinyatakan oleh Senior Brand Manager Pantene Indonesia bahwa penjualan produk meningkat dan membuat produk  konditioner  ini  sempat  habis  dimana-mana.  Penelitian  ini  merupakan penelitian kualitatif dan deskriptif.  Peneliti menggunakan teori Roland Barthes untuk memahami makna dalam iklan pantene dan khalayak yang menonton iklan tersebut untuk  ajakan  pembelian  sebuah  produk.  Iklan  Pantene  Hair  Miracles  Treatmen Conditioner menceritakan mengenai emosi yang tidak terkontrol karena kelelahan, hal  ini  kemudian  mempengaruhi  kehidupan  sosial  karakter  Keanu.  Namun  setelah marah-marah dan mengomel, tidak ditemukan solusi atas emosi tidak terkontrolnya, setelah  berdiskusi  dengan voice  over ditemukan  jika  bisa  jadi  sumber  dari  segala emosi  dan  marahnya  itu  adalah  rambut  yang  kecapekan  dan  membutuhkan perawatan  agar  bisa  terisi  kembali  dayanya.  Visual  dan  audio  yang  ditampilkan melalui tabel analisis memperliatkan bahwa sebagai manusia, kita memiliki tanggung jawab  dalam  mengurus  diri  sendiri.  Visual  dan  audio  yang  telah  dianalisis menggunakan Semiotik Barthes juga memperlihatkan pentingnya untuk tidak emosi karena emosi  hanya akan  menambah  kekacauan  dan  tidak menemukan  solusi  dari suatu permasalahan. Visual dan audio yang telah dianalisis pada tabel hasil penelitian juga memperlihatkan pesan edukasi proses memperbaiki diri.

## Kata kunci: Iklan, Youtube, Penjualan, Semiotik

## Abstract
This researcher discuss Pantene conditioner advertisement because within 24 hours this advertisement  was  witnessed  by  950,773  viewers  and  it  was  stated  by  the  Pantene Indonesia  Senior  Brand  Manager  that  product  sales  increased  and  made  this conditioner product run out everywhere. This research is a qualitative and descriptive research.  The  researcher  uses  Roland  Barthes'  theory  to  understand  the  meaning  in pantene  advertisements  and  the  audience  who  watches  the  advertisement  for  an invitation  to  buy  a  product.  The  Pantene  Hair  Miracles  Treatment  Conditioner advertisement  tells  about  uncontrolled  emotions  due  to  fatigue,  this  then  affects  the social life of Keanu's character. However, after being angry and nagging, no solution was found for his uncontrollable emotions, after discussing with voice over it was found that it could be the source of all his emotions and anger, it was hair that was tired and
needed treatment so that it could be recharged. The visuals and audio displayed through the  analysis  table  show  that  as  humans,  we  have  a  responsibility  to  take  care  of ourselves. Visuals and audio that have been analyzed using Barthes Semiotics also show the importance of not being emotional because emotions will only add to the chaos and not find a solution to a problem. Visuals and audio that have been analyzed in the table of  research  results  also  show  educational  messages  about  the  process  of  self- improvement .
Keyword: Advertisement, Youtube, Selling, Semiotic

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  begitu  pesat  dan  canggih  pada  era digital  ini  sehingga  memberi  pengaruh  yang  besar  bagi  kehidupan  manusia dan mengakibatkan kemajuan komunikasi massa meningkat cepat. Menurut Bitnner  dalam  bukunya  yang  berjudul Mass  Communication  An  Introduction menjelaskan bahwa Komunikasi massa ialah pesan yang disampaikan melalui media massa kepada masyarakat banyak (Mudjiyanto & Nur, 2013).
Pada era digital ini, Youtube yang juga merupakan media massa online, menjadi alat penyampaian berbagai informasi berupa gambar bergerak. Pada saat  ini  Youtube  mempunyai  pengaruh  besar dalam  kehidupan  masyarakat. Youtube dipenuhi dengan acara berita, hiburan dan iklan (Pratama, 2019).
Menurut survei Hootsuite (We Are Social) yang merupakan situs layanan manajemen konten yang terhubung dengan berbagai situs jejaring sosial, pada tahun 2021 pengguna aplikasi YouTube yang berusia antara usia 15 hingga 64 tahun merupakan 93,8 persen dari seluruh pengguna internet di Indonesia. Jika dihitung jumlah ini setara dengan 190 juta orang (Mudafiuddin, 2020).
Youtube  yang  mudah  diakses  oleh  siapa  saja  dan  kapan  saja  membuat platform tersebut menjadi media pengiklanan yang efektif karena jangkauan konsumennya yang luas dan fleksibel. Pada Komunikasi periklanan, selain dari pengunaan bahasa sebagai alat komunikasi, kesan suatu iklan juga terdapat pada  gambar,  warna,  suara  dan  berbagai  tanda  di  dalamnya  untuk menyampaikan pesan (Yuliyanti et al., 2017).
Misalnya pada iklan produk perawatan rambut shampo dan kondisioner, diidentikkan oleh wanita dengan berambut panjang dan menggunakan produk shampo sehingga rambutnya terlihat sehat dan bersinar sehingga membuat kesan bahwa rambut panjang dan berkilau hanya dimiliki oleh wanita, padahal apabila  kita  melihat  lebih  luas,  adapula  pria  yang  memiliki  rambut  panjang namun memang tampak tak terawat karena selama ini iklan-iklan konditioner dengan  rambut  panjang  hanya  ditujukan  untuk  wanita  (Ismujihastuti  & Mahadian, 2015).
Dikutip dari situs Corporate Finance Institute , produk perawatan rambut seperti  shampo  dan  kondisioner  merupakan  kategori  barang  perawatan pribadi  yang  diperlukan  untuk  pemakaian  setiap  hari,  atau  biasa  disebut
dengan Fast  Moving  Consumer  Goods (Ruzaik,  2008).  Konsumen  biasanya membeli  produk  dalam  kategori  ini  setidaknya  sebulan  sekali.  Di  semua negara, konsumen menghabiskan paling banyak biaya pada sektor ini. Produk FMCG dapat dibagi menjadi tiga kategori produk: Personal Care, Home Care, Food & Beverage (Putlia & Alphin, 2021).
Kondisioner sebagai barang non-durable menjadikannya sebagai produk yang terus berkembang setiap waktunya, akan selalu ada inovasi yang baru dan  unik  pada  setiap  peluncuran  jenis  kondisioner.  Seperti  halnya  dengan konditioner  Pantene  Indonesia  yang  memiliki  keunikan  pada  iklan konditioner  yang  ditayangkan  di  Youtube  pada  awal  Januari  2022.  Pantene Indonesia  menarik influencers pria  untuk  menjadi  bintang  iklan  produknya bernama Keanu Angelo yang berkarakter keras, sinis, arogan dan kasar namun juga  humoris.  Iklan  berdurasi  60  detik  ini  berhasil  mencapai  950  ribu penonton  dalam  24  jam  penayangannya.  Konditioner  yang  diiklankan  juga mengalami peningkatan dalam penjualannya (Yuliyanti et al ., 2017).
Penelti menggunaan penelitian terdahulu yang meneliti tentang analisis semiotika pada sebuah iklan video sebagai perbandingan dan tolak ukur serta mempermudah  peneliti  dalam  menyusun  penelitian  ini.  Adapun  penelitian terdahulu yang digunakan yaitu:
1.  Neila  Shofiatul  Af’idah,  Citra  Perempuan.  Muslimah  Dalam  Iklan.
Shampo
Sunslik  Hijab.  Perfume,  2020.  Penelitian  ini  menggunakan  teori  semiotika Charles Sanders Peirce, yakni ikon, indeks dan simbol. Teknik pengumpulan data penelitian dengan observasi dan dokumentasi. Penelitian ini  bertujuan untuk mengetahui tanda ikon, indeks dan simbol pada iklan dan mengetahui citra perempuan muslimah
yang ditampilkan dalam iklan shampo Sunslik Hijab Perfume Selection. Salah satu Kesimpulan dari hasil penelitian adalah Perempuan muslimah dicitrakan sebagai citra pigura secara biologis dan budaya (agama). Citra biologis dengan kecantikan  fisik,  inner  beauty  dan  postur  tubuh  perempuan  yang  tertutup dengan  busana  muslim.  Citra  pigura  dari  aspek  agama  ditunjukkan  pada busana  muslim  berhijab  yang  dikenakan  longgar,  tidak  tipis,  sempit  yang menutupi seluruh bagian tubuh kecuali wajah dan telapak tangan. Persamaan penelitian  ini  terdapat  pada  metode  kualitatif,  sedangkan  perbedaannya terdapat pada teori dan focus penelitian, yang mana teori penelitian adalah teori semiotika 8 Charles Sanders Pierce dan focus penelitiannya adalah citra perempuan muslimah yang ditampilkan dalam iklan.
Moch. Halid Firdaus, Makna Kecantikan Dalam Iklan (Analisis Semiotika Roland  Barthes  Iklan  Citra  Sakura  Fair  Uv  Versi  Febby  Rastanty),  2018 Bahan  penelitian  kedua  merupakan  skripsi  oleh  Moch.  Halid  Firdaus pada 2018 dengan judul Makna Kecantikan Dalam Iklan (Analisis Semiotika Roland Barthes Iklan Citra Sakura Fair Uv Versi Febby Rastanty). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif interpretative analisis Roland Barthes dan bertujuan  untuk  mengetahui  makna  kecantikan  yang  terdapat  dalam  iklan
Citra sakura  Fair.  Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  dapat  disimpulkan  bahwa bahwa kecantikan adalah (1) kecantikan yang memiliki kulit cerah bersinar (2)
kulit sawo matang adalah jelek dan harus dirubah (3) kecantikan adalah yang memiliki kulit cerah merona yang bersinar (4) kecantikan kulit putih fair ala jepang  (5)  warna  kulit  jepang  adalah  kecantikan  sempurna.  Persamaan penelitian  terletak  pada  teori  yang  digunakan  yaitu  teori  Semiotika  Roland Barthes. Perbedaan penelitian terletak pada objek penelitian yang digunakan yaitu Iklan Citra Sakura Fair Uv Versi Febby Rastanty.
Alasan  mengapa  peneliti  memilih  membahas  tentang  iklan  konditioner Pantene ini karena dalam waktu 24 jam iklan ini telah disaksikan oleh 950,773 penonton dan dinyatakan oleh Senior Brand Manager Pantene Indonesia yaitu F. Kurniawan Mista bahwa penjualan produk meningkat dan membuat produk konditioner  ini  sempat  habis  dimana-mana,  hingga  tanggal  22  Maret  2022 iklan  ini  sudah  mencapai  42.309,462  juta  penayangan,  perhatian  lebih  dari masyarakat Indonesia inilah yang juga membuat iklan konditioner Pantene ini menarik untuk diteliti dengan pendekatan semiotika untuk mengetahui pesan edukatif yang ada dalam iklan tersebut (Pratama, 2019).
Maka  dari  itu,  judul  penelitian  ini  adalah “Representasi Pesan  Edukasi Dalam Iklan Di Youtube (Studi Semiotik Roland Barthes Pada Iklan Konditioner Pantene) ”

## KERANGKA TEORI Teori Semiotika Roland Barthes
Semiotika  adalah  suatu  ilmu  atau  metode  analisis  untuk  mengkaji  tanda. Tanda-tanda  adalah  perangkat  yang  kita  pakai  dalam  upaya  berusaha  mencari jalan  di  dunia  ini,  di  tengah-tengah  manusia  dan  bersama-sama  manusia. Semiotika,  atau  dalam  istilah  Barthes,  semiologi,  pada  dasarnya  hendak mempelajari  bagaimana  kemanusiaan  (humanity)  memaknai  hal-hal  (things). Memaknai  (to  sinify)  dalam  hal  ini  tidak  dapat  dicampuradukkan  dengan mengkomunikasikan  (to  communicate).  Memaknai  berarti  bahwa  objek-objek tidak  hanya  membawa  informasi,  dalam  hal  mana  objek-opbjek  itu  hendak berkomunikasi,  tetapi  juga  mengkonstitusi  sistem  tersetruktur  dari  tanda (Kurniawan, 2001).
Semiotika  Roland  Barthes  adalah  kajian  mengenai  tanda.  Semiotika  roland Barthes  merupakan  pengembangan  teori  dari  Saussure.  Semiotika  Roland Barthes mengemukakan dua tataran makna, Denotatif dan Konotatif. Signifikasi pertama  merupakan  hubungan  antara  signifier  dan  signified  di  dalam  sebuah tanda terhadap realitas eksternal. Barthes menyebutnya denotasi, yaitu makna paling  nyata  dari  tanda.  Signifikasi  kedua  yaitu  konotasi.  Konotasi menggambarkan  objek,  dan  bermakna  subjektif  juga  intersubjektif,  sehingga kehadirannya  tidak  disadari.  Pada  signifikasi  tahap  kedua  yang  berhubungan
dengan isi, tanda bekerja melalui mitos. Mitos merupakan produksi kelas sosial yang  sudah  mempunyai  suatu  dominansi,  sedang  dalam  dunia  modern  mitos dikenal dengan bentuk feminis, maskulinitas, ilmu pengetahuan dan kesuksesan (Mutiara et al., 2022).
Semiotika  Roland  Barthes,  dimana  peneliti  menganalisa  tanda-tanda  serta petanda  yang  ada  dalam  poster  tersebut.  Denotasi  (makna  sebenernya)  yang diungkapkan oleh penulis dalam penelitian ini adalah gaya tubuh model dalam poster yang merepresentasikan makna baru (Konotasi) dalam penelitian. Dimana masing-masing  tanda  memiliki  makna  lain  yang  ingin  dibandung  dalam kehidupan sehari-hari (Chrisentia Flavia Dwianjani & Sella Lovityo Aulia, 2020).
Di  dalam  semiologi  Barthes,  denotasi  merupakan  sistem  signifikasi  pada tingkatan pertama, sementara konotasi merupakan tingkat kedua. Dalam hal ini denotasi justru lebih diasosiasi dengan ketertutupan makna. Sebagai reaksi untuk melawan  keharfiahan  denotasi  yang  bersifat  opresif  ini,  Barthes  mencoba menyingkirkan  dan  menolaknya.  Baginya  yang  ada  hanyalah  konotasi.  Ia  lebih lanjut  mengatakan  bahwa  makna  “harfiah”  merupakan  sesuatu  yang  bersifat alami yang dikenal dengan teori signifikasi. Teori ini berlandaskan teori tentang tanda  yang  dikemukakan  oleh  Ferdinand  de  Saussure,  hanya  saja  dilakukan perluasan makna dengan adanya pemaknaan yang berlangsung dalam dua tahap, sebagaimana tampak dalam bagan berikut ini.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dan  deskriptif.  Penelitian Kualitatif dipilih karena merupakan penelitian yang menjelaskan fenomena dan masalah sosial secara rinci sehingga peneliti dapat mengetahui gambaran makna pesan  dalam  iklan  Pantene Miracles  Hair  Supplement  Conditioner .  Peneliti menggunakan teori Roland Barthes untuk memahami makna dalam iklan pantene dan  khalayak  yang  menonton  iklan  tersebut  untuk  ajakan  pembelian  sebuah produk (Al Fiatur Rohmaniah, 2021).
Selain  itu  dalam  iklan  tersebut  peneliti  dapat  menyimpulkan  adanya penilaian subjektif maupun intersubjektif. Teori ini dapat juga memperlihatkan adanya pengaruh melalui media seperti iklan. Dalam iklan tersebut peneliti dapat menilai adanya verbal yang mencakup bahasa, non verbal yang mencakup bentuk dan  warna  dalam  iklan  tersebut,  sehingga  iklan  tersebut  diamati  oleh  khlayak untuk menyampaikan sebuah informasi dengan memanfaatkan media yang ada (Bachri, 2010).
Untuk  mendapatkan  iklan  Pantene Miracles  Hair  Supplement  Conditioner , peneliti  mengambil file dari  media  internet  youtube.  Iklan  ini  akan  digunakan sebagai bahan analisis penelitian ini. Untuk melengkapi data penelitian, tinjauan pustaka  juga  digunakan  untuk  mencari  referensi  yang  sesuai  dengan  tujuna penelitian.  Penelitian  ini  menggunakan  analisis  semiotika  dengan  pendekatan Roland  Barthes,  yaitu  analisis  hubungan  tanda  yang  terdiri  dari  dua  tingkatan pertandaan.  Gagasan-gagasan  Roland  Barthes  memberi  gambaran  yang  luas mengenai media kontemporer (Ziwar, 2021).

## PEMBAHASAN
Sebagai sebuah merek dagang shampo yang dikenal di Indonesia. Pantene tentu  membutuhkan  strategi  pemasaran  atau  komunikasi  pemasaran. Komunikasi pemasaran dilakukan selain untuk meningkatkan brand awarness juga  untuk  menjaga  eksistensi  Pantene  sehingga  lebih  dikenal  oleh  banyak orang. Salah satu komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Pantene adalah pengiklanan, baik iklan di media cetak maupun iklan di media digital.
Pada 2 Januari 2022, Pantene mengeluarkan produk perawatan rambut baru  bernama Miracle  Hair  Suplemen t.  Sebagai  upaya  kampanye  produk terbaru tersebut, Pantene mengeluarkan iklan yang dibintangi oleh Keanu Agl dengan  slogan  #RambutTanpaBatas,  iklan  tersebut  tayang  baik  di  media Televisi maupun pada iklan internet seperti di sosial media Youtube.
Dengan  menggunakan  pendekatan  semiotik  Roland  Barthes,  peneliti menyajikan  data  berupa  signifier  (tanda),  signified  (petanda,  denotasi,  dan konotatif  berupa  visual  dan  audio  yang  kemudian  akan  diinterpretasikan. Dalam  sistem  semiotik  Roland  Barthes  tanda,  petanda,  tanda  denotatif, penanda konotatif, dan petanda konotatif akan dihubungkan yang kemudian membentuk sebuah pemaknaan dari iklan tersebut.
Tabel 1. Scene 1-2
Penanda (Signifier)
Memperlihatkan  wajah  seorang  pria berambut  panjang  dengan  rambut  kusut yang sedang marah-marah.

## Petanda (Signified)
Seorang  pria  yang  marah-marah  sambil mengomel karena kecapekan.
Tanda Denotatif Penanda Konotatif
Seorang laki-laki berambut panjang yang sedang  marah-marah  kepada  penonton dan  membuat  laki-laki  tersebut  juga capek, namun meski marah-marah, laki- laki  tersebut  mengatakan  bahwa penonton masih menunggu kehadirannya. Petanda Konotatif Kelelahan  dan  kecapekan  dapat  membuat seseorang  emosi  dan  mengatakan  hal-hal jahat  dan  melakukan  sesuatu  yang  tidak seharusnya.

## Tanda Konotatif
Selalu  ada  hal  yang  membuat  kita  merasa  tidak  nyaman  dengan  keadaan,  misalnya kecapekan sehingga membuat kita meluapkan emosi, namun meluapkan emosi kepada
orang lain bukanlah hal yang bijak untuk dilakukan karena bisa saja menyakiti perasaan orang lain yang tidak bersalah dan tidak tahu apa-apa.
Tabel 2. Scene 5-7
Penanda (Signifier) Laki-laki berambut panjang menjalani keseharian seperti berkumpul dengan teman di kafe, berbincang dengan teman di ruang keluarga, bahkan sendirian di kamar sambil terus mengeluh “capek.” Petanda (Signified)
Saat kelelahan dan kecapekan, orang akan memiliki tendensi untuk lebih agresif dan terus mengeluh.

## Tanda Denotatif
Penanda Konotatif
Gambar pertama seorang laki-laki yang sedang berkumpul dengan teman-temannya sedang marah-marah dan mengeluh sambil memegang rambut. Gambar kedua, seorang laki-laki sedang mengobrol dengan seorang perempuan dan mengeluh sambil memegang rambut.
Gambar ketiga, seorang laki-laki sendirian dalam kamar dan menampakan ekspresi sedih. Petanda Konotatif Manusia memiliki tendensi untuk marah-marah, merasa sedih ketika sedang kelelahan. Emosi tersebut akan menghancurkan kegiatan saat bersama dengan teman-teman dan orang lain, bahkan akan menganggu waktu sendirian karena merasa tidak nyaman dengan emosi yang timbul.

## Tanda Konotatif
Memiliki keluhan atau masalah merupakan hal yang wajar sebagai manusia namun jangan sampai mempengaruhi kehidupan sosial, kita harus berusaha untuk mencari tahu apa yang salah dan mulai memperbaiki diri. Mencoba untuk mengontrol emosi.
Tabel 3. Scene 8-11

## Penanda
(Signifier) Laki-laki  berambut  panjang  menampilkan raut  wajah  sedih  sambil  memegang rambutnya,  kemudia  ada  sebuah  voice  over yang  bertanya,  “Rambut  kamu  kali  yang capek?” dan laki -laki tersebut balik bertanya, “Rambut  capek?”,  kemudia voice  over menjawan, “Iya rambut kamu perlu di charged tuh,”
Petanda
(Signified) Konsep emosi yang berlebih merupakan gabungan  beberapa  faktor,  bisa  saja emosi  tersebut  berasal  dari  faktor  lain. Tidak  melulu  soal  diri  sendiri,  namun bisa juga dipengaruhi oleh hal lain.  Oleh sebab  itu  kita  harus  berdiskusi  untuk menemukan jawabannya.

## Tanda Denotatif
Penanda Konotatif Gambar  pertama  seorang  laki-laki  yang terlihat  sedih  sambil  memegang  rambutnya yang  kusut.  Kemudian  terdapat  voice  over yang  bertanya  atau  memberi  opini,  “Rambut kamu kali yang capek.”
Gambar  kedua,  seorang  laki-laki  berambut panjang yang mendengar opini dari voice over tersebut  kemudian  melihat  ke  atas  dan menemukan  ilustrasi  baterai  yang  hampir habis berwarna merah. Gambar  ketiga,  Voice  over  kemudian menjawab,  “Iya,  rambut  capek.”  kemudian gambar menunjukan display dua produk baru patene  dengan  latar  emas  dan  logo  tulisan
Pantene  dengan  hastag #RambutTanpaBatas dan  kata  “Baru”  yang  berwarna  emas  juga berukuran sangat besar.

## Petanda Konotatif
Konsep  berdiskusi  yang  menghasilkan jawaban  atas  pertanyaan  disampaikan dalam  beberapa  adegan  di  sini.  Opini yang  dilontarkan  oleh  aktor voice  over menghasilkan  pertanyaan  bagi  laki-laki berambut panjang, kemudian menyadari bahwa  bisa  saja  hal  yang  menyebabkan masalah tersebut memang benar. Kemudia  logo  Pantene  dan  display produk  terlihat  untuk  menunjukan solusi dari masalah yang tengah dihadapi laki-laki  berambut  panjang.  Tulisan berwarna emas, warna produk emas, dan background yang senada berwarna emas memperlihatkan bahwa produk Pantene yang menjadi solusi dari masalah rambut capek lelaki berambut panjang merupakan  produk  yang  megah  dan mewah. Tulisan dengan hashtag #RambutTanpaBatas menunjukan bahwa  tidak  ada  batasan  yang  dapat mengganggu keseharian dengan rambut rusak.  Kemudian  pemilihan  kata  baru yang  sama  berwarna  emas  dengan ukuran  huruf  lebih  besar  menunjukan perusahaan  ingin  memberitahu  bahwa dua  produk  Pantene  dalam  display  itu baru  saja  diluncurkan  dan  inovasi  baru dari Pantene. Jawaban  kemudian  didapatkan,  namun sebagai manusia kita harus kritis, hal ini dilihat dari pria berambut panjang yang menyanggah  ucapan  aktor voice  over mengenai  konsep  Pantene  yang  dapat mengatasi masalahnya.

## Tanda Konotatif
Ketika memiliki masalah dalam diri, bisa jadi jawabannya akan ditemukan melalui diskusi. Diskusi akan membantu kita menemukan pertanyaan-pertanyaan baru dan juga wawasan yang  lebih luas,  perdebatan  dalam  sebuah  diskusi  mengenai  suatu  hal adalah  hal  yang biasa dan merupakan proses dalam penemuan jawaban dari masalah yang tengah dialami.

## Pesan  Edukasi  dalam  Iklan  Pantene  Miracles  Hair  Treatment Conditioner
Setiap iklan pasti memiliki pesan-pesan yang disisipkan di dalamnya, hal ini  juga  berlaku  untuk  iklan  Pentene  Miracles  Hair  Treatment  Conditioner. Dalam iklan yang diperankan oleh Keanu Agl tersebut syarat makna yang ingin disampaikan kepada khalayaknya. Hal ini berkaitan pula dengan penelitian ini dengan  representasi  pesan  edukasi  dalam  iklan  Pantene  Miracles  Hair Treatment Conditioner.
Pesan  edukasi  dapat  diartikan  sebagai  sebuah  pesan  yang  hendak disampaikan  oleh  komunikator  kepada  komunika  dengan  maksud  untuk mendidik (Musthofa, 2020).
Dalam hasil penelitian di atas dapat dilihat bahwa terdapat representasi pesan  edukasi  yang  ada  dalam  iklan  Pantene  Miracles  Hair  Treatment tersebut.  Representasi  pesan  edukasi  dalam  iklan  Pantene  Miracles  Hair Treatment di atas adalah sebagai berikut.

## Tanggung Jawab Untuk Mengurus Diri Sendiri
Representasi  mengenai  nilai  edukasi  tanggung  jawab  terlihat  melalui setiap penjelasan adegan dalam tabel analisis. Hal ini dilihat dari aktor Keanu Agl yang merasa selalu marah dan bertanya-tanya mengenai emosinya yang naik  turun  serta  selalu  marah-marah.  Perasaan  tidak  menentu  yang disebabkan kelelahan tersebut membuat ia tidak bisa menikmati kehidupan sosialnya. Hal ini berkaitan dengan tanggung jawab dalam mengontrol eosi. Meski merasa kelelahan dan sulit mengontrol emosi namun sebagai seorang individu,  seharusnya  kita  daat  mengontrol  emosi  sehingga  tidak mempengaruhi  orang  lain  dan  kehidupan  sosialisasi  kita.  Tanggung  jawab berkaitan  dengan  salah  atau  benarnya  suatu  perbuatan.  Tentu  penonton setuju  jika  marah  dan  tidak  bisa  mengontrol  emosi  merupakan  tanggung jawab setiap individu.
Selain itu tanggung jawab untuk menjaga rambut agar tidak “capek” dan mengurus rambut juga merupakan salah satu bentuk tanggung jawab. Dengan mengurus rambut, berarti tanggung jawab telah dijalankan untuk menjaga diri sendiri. Hal ini akan berefek pada perasaan dan suasana hati yang lebih baik.

## Emosi Tidak Akan Mendatangkan Solusi
Representasi  pesan  edukasi  lainnya  adalah  emosi  tidak  akan mendatangkan solusi. Dalam hal ini representasi pesan edukasi emosi tidak akan  mendatangkan  solusi  tercermin  dari  iklan  Pantene  Miracle  Hair Treatment setelah melalui tahap analisis semiotika.
Dalam  tabel  analisis  semiotika  dapat  dilihat  bahwa  pada  scene  di  awal adegan,  aktor  Keanu  Agl  yang  memang  terkenal  karena  kata-katanya  yang
kasar dan ceplas-ceplos terus mengomel sepanjang waktu dengan nada tinggi. Hal  ini  tentu  saja  mempengaruhi  kehidupan  sosialnya.  Meski  hal  ini dipengaruhi  oleh  keadaannya  yang  sedang  kelelahan  namun  perbuatan mengomel  tidak  bisa  dibenarkan.  Mengomel  dan  emosi  tidak  akan mendatangkan solusi apapun dan tidak akan menyelesaikan masalah apapun. Alih-alih hanya emosi dan mengomel, berdiskusi dengan seseorang lebih baik dilakukan  karena  dengan  berdiskusi  dan  saling  bertukar  pendapat  akan ditemukan solusi bagi masalah yang sedang dihadapi.
Hal  tersebut  dapat  dilihat  dari  awalnya  Keanu  yang  emosi  dan  terus mengomel karena capek dan bertanya-tanya kenapa kecapekan membuatnya marah-marah  tidak  menghasilkan  solusi  apapun.  Namun  ketika  Keanu berdiskusi dengan voice over , akhirnya ditemukan sumber permasalahannya. Selain  ditemukan  sumber  permasalahan,  juga  ditemukan  bagaimana  cara mengatasi masalahnya yang berakar dari rambut “kecapekan”.

## Proses Untuk Memperbaiki Diri
Pesan  edukasi  mengenai  proses  untuk  memperbaiki  diri  juga direpresentasikan  dalam  adegan  iklan  Pantene  Hair  Miracles  Treatment. Dalam  adegan  setelah  Keanu  berdiskusi  dengan  aktris  pengisi  suara, diperlihatkanlah  bagaimana  rambut  bisa  mengalami  masalah  melalui penggambaran  dua  rambut  yang  hanya  dirawat  dengan  shampo  dan  yang dirawat dengan rangkaian treatment kondisioner Pantene.
Dalam  upaya  untuk  memperbaiki  diri  (yang  direpresentasikan  melalui perbaikan rambut) dibutuhkan tahapan-tahapan, seperti mulai menggunakan perawatan rambut Pantene secara rutin dan menjaga kondisi rambut dengan mengetahui masalah rambut apa saja. Kemudian perubahan suasana hati dan attitude Keanu  setelah  rambutnya  menjadi  lebih  bagus  merepresentasikan jika setelah melalui tahapan memperbaiki diri maka akan menjadi seseorang yang  lebih  sopan  santun.  Hal  ini  diperlihatkan  melalui  rambut  Keanu  yang bersinar  dan  tidak  kusam  seperti  pada  adegan  awal  iklan,  Keanu  tidak  lagi emosional,  dan  lebih  banyak  tersenyum.  Berdasarkan  penelitian  yang dilakukan oleh Chika Ananda Putri Irza dengan Judul “Konsep Diri Perempuan Cantik  di Instagram ”  bahwa Standar  kecantikan  yang  ada  sekarang  adalah memahami  dan  menerima  diri  apa  adanya  dan  menganggap  diri  mereka “cantik”  karena belajar  dari  pengalaman  di  masa  lalu  dan  mencoba  untuk memperbaiki diri karena setiap perempuan memiliki kualitas dirinya masing- masing (Irza et al., 2022).

## KESIMPULAN
Iklan  Pantene  Hair  Miracles  Treatmen  Conditioner  menceritakan mengenai  emosi  yang  tidak  terkontrol  karena  kelelahan,  hal  ini  kemudian mempengaruhi  kehidupan  sosial  karakter  Keanu.  Namun  setelah  marah-
marah dan mengomel, tidak ditemukan solusi atas emosi tidak terkontrolnya, setelah  berdiskusi  dengan voice  over ditemukan  jika  bisa  jadi  sumber  dari segala  emosi  dan  marahnya  itu  adalah  rambut  yang  kecapekan  dan membutuhkan  perawatan  agar  bisa  terisi  kembali  dayanya.  Setelah menganalisis  dengan  analisis  semiotika  model  Roland  Barthes  ditemukan bahwa terdapat representasi pesan edukasi di dalamnya sebagai berikut.
Visual dan audio yang ditampilkan melalui tabel analisis memperliatkan bahwa sebagai manusia, kita memiliki tanggung jawab dalam mengurus diri sendiri.  Hal  ini  diperlihatkan  dengan  keadaan  Keanu  pada  awal  iklan  yang marah-marah  dan  mempnegaruhi  kehidupan  sosialnya  disebabkan  oleh rambutnya  yang  kurang  daya  dan  kecapekan.  Namun  setelah  melakukan perawatan rambut, yang merupakan tanggung jawab bagi diri sendiri dapat dilihat jika suasana hati Keanu menjadi lebih baik.
Visual dan audio yang telah dianalisis menggunakan Semiotik Barthes juga memperlihatkan  pentingnya  untuk  tidak  emosi  karena  emosi  hanya  akan menambah kekacauan dan tidak menemukan solusi dari suatu permasalahan. Daripada  emosi  dan  marah-marah  lebih  baik  untuk  berdiskusi  agar  dapat melihat  dari  perspektif  yang  baru  mengenai  suatu  permasalahan.  Setelah ditemukan  penyebab  masalahnya,  maka  kita  akan  mengetahui  solusi  yang tepat untuk mengatasinya.
Visual  dan  audio  yang  telah  dianalisis  pada  tabel  hasil  penelitian  juga memperlihatkan pesan edukasi proses memperbaiki diri. Setelah ditemukan masalah dan solusinya, terdapat tahapan dalam memperbaiki sesuatu. Hal ini direpresentasikan  dengan  perawatan  rutin  dan  ilustrasi  vitamin  yang men charger rambut  agar  kembali  menjadi  bagus.  Kemudian  perubahan suasana hati Keanu juga mengalami proses agar menjadi lebih baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Al Fiatur Rohmaniah. (2021). Kajian Semiotika Roland Barthes. Al-Ittishol: Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam , 2 (2), 124 – 134. https://doi.org/10.51339/ittishol.v2i2.308
Ardianto, Elvinaro, Lukiati Komala, Siti Karlinah. 2014. Komunikasi Massa Suatu Pengantar (Edisi Revisi). Bandung. Simbiosa Rekatama Media.
AS, Ambarini. Nazla Maharani Umaya. 2010. Semiotika Teori Dan Aplikasi Pada Karya Sastra. Semarang. UPGRIS PRESS.
Bachri, B. S. (2010). Meyakinkan Validitas Data Melalui Triangulasi Pada Penelitian Kualitatif. Teknologi Pendidikan , 10 , 46 – 62.
Chrisentia Flavia Dwianjani, & Sella Lovityo Aulia. (2020). Makna Tanda Pada Poster Candi Borobudur Asian Games 2018. Medium , 7 (2), 26 – 40. https://doi.org/10.25299/medium.2019.vol7(2).4773.
Firmansyah, M. Anang. 2020. Komunikasi Pemasaran. Pasuruan. CV. Penerbit

## Qiara Media.
Fitrah, Muh. Luthfiyah. 2017. Metodologi Penelitian; Penelitian Kualitatif, Tindakan Kelas & Studi Kasus . Sukabumi. CV Jejak.
Fiske, John. 2012. Pengantar Ilmu Komunikasi – Edisi Ketiga . Jakarta. PT RajaGrafindo Persada.
Hariningsih, Endang. 2013. Internet Advertising Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Interaktif . Jurnal Akademi Manajemen Administrasi (AMA)
“YPK” Yogyakarta .
Irza, C. A. P., Taufiq, I., & Hermanto, B. (2022). Konsep Diri Perempuan Cantik Di Instagram. Jurnal Medium , 9 (2), 214 – 224.
Ismujihastuti, R., & Mahadian, A. B. (2015). Representasi Wanita Dalam Sampul Album Raisa (Analisis Semiotik Roland Barthes Terhadap Sampul Album Raisa Andriana “Raisa” dan “Heart to Heart”). EProceedings of Management , 2 (1), 994 – 1007. https://core.ac.uk/download/pdf/299899665.pdf
Lukitaningsih, Ambar. 2013. Iklan Yang Efektif Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran . Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, Fakultas Ekonomi,
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta.
Mudafiuddin, B. (2020). Representasi Peran Ibu Dalam Iklan (Analisis Semiotika Pada Iklan Bertema Hari Ibu). Jurnal Common , 4 (1), 1 – 18. https://doi.org/10.34010/common.v4i1.2253
Mudjiyanto, B., & Nur, E. (2013). Semiotics In Research Method of Communication. Jurnal Penelitian Komunikasi, Informatika Dan Media Massa , 16 (1), 73 – 82. https://media.neliti.com/media/publications/222421-semiotics-in- research-method-of-communic.pdf
Mutiara, D., Komunikasi, I., & Mada, U. G. (2022). Dekonstruksi Stereotip Maskulin Iklan Produk Kosmetik Dalam Video Iklan Ms Glow for Man # Semuajugabisa . 10 (2), 214 – 234.
Pratama, A. (2019). Pengaruh Youtube Advertising Terhadap Respons Konsumen. Inter Community: Journal of Communication Empowerment ,
1 (1), 16 – 30. https://doi.org/10.33376/ic.v1i1.354
Putlia, G., & Alphin, C. A. (2021). Strategi Pemasaran untuk Industri FMCG pada Era Covid-19. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen , 5 (1), 24 – 30. https://doi.org/10.31294/widyacipta.v5i1.9711
Romli, Khomsahrial. 2017. Komunikasi massa . Jakarta. Gramedia Widiasarana Indonesia
Sartini, Ni Wayan. Tinjauan Teoritik tentang Semiotik . Jurnal Sastra Indonesa, Fakultas Sastra, Universitas Airlangga.
Semiawan. Conny R. 2010. Metode Penelitian Kualitatif; Jenis, Karakteristik, dan Keunggulannya. Jakarta. PT Grasindo.
Soyomukti, Nurani.  2012. Pengantar
Ilmu  Komunikasi . Jogjakarta. Ar-
Ruzz Media.
Widyatama, Rendra. 2007. Pengantar Periklanan. Yogyakarta. PUSTAKA
BOOK PUBLISHER
Yuliyanti, F. D., Bajari, A., & Mulyana, S. (2017). Representasi Maskulinitas Dalam Iklan Televisi Pond’s Men #Lelakimasakini (Analisis Semiotika Roland Barthes Terhadap Representasi Maskulinitas). Jurnal Komunikasi ,
9 (1), 16. https://doi.org/10.24912/jk.v9i1.180
Ziwar, B. M. (2021). Representasi maskulinitas pada perempuan dalam iklan gopay “pevita ditembak, jota bertindak.” E- Proceeding of Management : ,
8 (5), 7336 – 7350. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/mana gement/article/view/16668%0Ahttps://openlibrarypublications.telkom university.ac.id/index.php/management/article/view/16668/16374