## Jurnal Simki Economic, Volume 6 Issue 2, 2023, Pages 376-385

## Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Karyawan PT. Artha Veda Pekanbaru
Najra Nurani Nasution 1* , Okta Karneli 2 najra.nurani6262@student.unri.ac.id 1* , okta.karneli@lecturer.unri.ac.id 2 1,2 Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
1,2 Universitas Riau
Received: 06 02 2023. Revised: 21 04 2023. Accepted: 14 05 2023.
Abstract :  This  study  aims  to  determine  whether  perceived  organizational support  has  an  effect  on  performance,  to  find  out  whether  perceived organizational  support  has  an  effect  on  employee  job  satisfaction,  to determine  whether  job  satisfaction  has  an  effect  on  performance,  and  to determine  whether  perceived  organizational  support  has  an  effect  on performance through employee job satisfaction. The research method used is a quantitative method and uses secondary and primary data. Primary data was obtained from respondents who were collected through a questionnaire. The sample is 74 employees of PT. Artha Veda Pekanbaru from 292 populations by using random sampling technique. The scale of measurement uses a Likert scale. The data analysis includes: Outer Model, Inner Model and Hypothesis Testing. The research data analysis technique used SmartPLS 4. The results showed, (1) there was a significant effect of perceived organizational support on the performance of PT. Artha Veda Pekanbaru, (2) there is a significant effect of perceived organizational support on job satisfaction of employees of PT.  Artha  Veda,  (3)  there  is  a  significant  effect  of  job  satisfaction  on  the performance of PT. Artha Veda, (4) there is a significant effect of perceived organizational support on performance through job satisfaction of employees of PT. Artha Veda.
Keywords :  Perceived  Organizational  Support,  Performance,  Job Satisfaction.
Abstrak  : Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah perceived organizational  support berpengaruh  terhadap  kinerja,  untuk  mengetahui apakah perceived  organizational  support berpengaruh  terhadap  kepuasan kerja  karyawan,  untuk  mengetahui  apakah  kepuasan  kerja  berpengaruh terhadap  kinerja,  dan  untuk  mengetahui  apakah perceived  organizational support berpengaruh  terhadap  kinerja  melalui  kepuasan  kerja  karyawan. Metode penelitian yang digunakan ialah metode kuantitatif dan menggunakan data  sekunder  dan  primer.  Data  primer  didapat  dari  responden  yang dikumpulkan melalui kuesioner. Sampel terdapat 74 responden karyawan PT. Artha  Veda  Pekanbaru  dari  292  populasi  dengan  menggunakan  teknik random sampling . Skala pengukuran menggunakan skala likert. Analisis data meliputi : Outer Model, Inner Model dan Uji Hipotesis. Teknik analisis data penelitian ini menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan, (1) terdapat pengaruh yang signifikan perceived organizational support terhadap kinerja  PT.  Artha  Veda  Pekanbaru,  (2)  terdapat  pengaruh  yang  signifikan perceived  organizational  support terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  PT.
Artha Veda, (3) terdapat pengaruh yang signifikan kepuasan kerja terhadap kinerja  PT.  Artha  Veda,  (4)  terdapat  pengaruh  yang  signifikan perceived organizational support terhadap kinerja melalui kepuasan kerja karyawan PT. Artha Veda.
Kata Kunci : Perceived organizational support , Kinerja, Kepuasan Kerja.

## PENDAHULUAN
Pada suatu perusahaan, sumber daya manusianya memegang peran terpenting. Satu di antara faktor tercapainya kesuksesan perusahaan disebabkan terdapat di dalamnya sumber daya manusia, yaitu karyawan. Dikarenakan karyawan merupakan pelaku atau penggerak dari semua tingkatan rencana hingga pada evaluasi yang dapat menggunakan sumber daya yang perusahaan miliki.  Karyawan  adalah  modal  utama  bagi  suatu  perusahaan  maka  karyawan  harus  diatur secara  professional  dan  baik  untuk  terwujudnya  keseimbangan  antara  tuntutan  karyawan dengan kebutuhannya dan kemampuan perusahaan. Kunci penting untuk bisa mengembangkan perusahaan  dengan  baik  yaitu  keseimbangan.  Menurut  Afandi  (2021)  Seni  dan  ilmu  dalam mengatur keterkaitan kerja serta peranan pekerjaan secara efisien dan efektif untuk mencapai sasaran  organisasi,  masyarakat,  serta  karyawan  dikenal  sebagai  manajemen  sumber  daya manusia.  Melalui  penerapan  fungsi  manajemen  dan  operasional,  dikelolanya  sumber  daya manusia  menjadi  aset  penting  maupun  sumber  daya  agar  berhasil  memperoleh  sasaran  yang sudah ditentukan organisasi. Proses tersebut dikenal sebagai manajemen sumber daya manusia (SDM) (Sinambela, 2019).
Mangkunegara dalam (Siregar & Pasaribu, 2022), menyatakan bahwa Kinerja pegawai yaitu pekerjaan yang hasil akhirnya dikerjakan karyawan dri segi kuantitas ataupun kualitasnya sesuai  dengan  tugas  yang  dibebankan  kepadanya.  Kemudian  menurut  Mathis  dan  Jackson dalam  (Rahmawati  &  Zulaifah,  2022)  mendefinisikan  kinerja  dengan  seberapa  banyak kontribusi  yang  sudah  dilakukan  karyawan  terhadap  organisasi  atau  perusahaan.  Menurut Wibowo  dalam  (Siregar  &  Pasaribu,  2022)  menyampaikan  asal  dari  kata  kinerja  yaitu performance artinya prestasi kerja/hasil pekerjaan. Tetapi penting untuk disadari bahwa kinerja juga mengacu pada bagaimana pekerjaan dilakukan; itu bukan hanya produk kerja atau prestasi. Serta,  Hasibuan  dalam  (Febriantoro  &  Juariyah,  2018)  Perusahaan  yang  memiliki  karyawan produktif berkinerja lebih baik secara keseluruhan dan mencapai lebih banyak tujuan mereka. (Febriantoro & Juariyah, 2018) menyatakan bahwasanya dimana tanggapan perusahaan yang mendukung  bisa  memberikan  pengaruh  pada  kinerja  karyawan.  Selaras  dengan  teori  milik Robbins  dalam  (Febriantoro  &  Juariyah,  2018)  yang  mengungkapkan  bahwasanya  kinerja karyawan  dipengaruhi  oleh  persepsi  perusahaan  yang  mendukung.  Berdasarkan  teori  –  teori
tersebut  dengan  perusahaan  melakukan perceived  organizational  support, kinerja  karyawan dapat  meningkat  dikarenakan  karyawan  yakin  kepada  perusahaan  bahwa  perusahaan menghargai keikutsertaan karyawan dan memedulikan kemakmuran karyawannya.
Metria  dan  Riana  (2018)  menyatakan  bahwaanya  Organisasi  harus  memperlakukan karyawan  secara  hormat  karena  mereka  diharapkan  untuk  bekerja  keras  tetapi  juga mempertimbangkan kebutuhan mereka, termasuk kesejahteraan, penghargaan, pengakuan, dan peluang untuk  berkembang. Karyawan akan menjadi tidak termotivasi dan sering  absen jika mereka percaya bahwa kontribusi mereka tidak dihargai secara adil. Moral karyawan di tempat kerja  dapat  dipengaruhi  oleh  dukungan  organisasi  yang  dirasakan,  yang  pada  akhirnya memberikan dampak kepada kinerja karyawannya (Febriantoro & Juariyah, 2018). Hal tersebut sesuai penelitian Hamida et al., 2020 dimana kriteria yang tinggi termasuk dukungan organisasi serta secara parsial kinerja pegawai dipengaruhi dengan signifikan oleh dukungan organisasi. Selain  itu,  dalam  penelitian  (Umamy  et  al.,  2021)  ditemukan  bahwasanya  kinerja  tenaga kependidikan dipengaruhi secara signifikan oleh persepsi dukungan organisasi.
Menurut  (Afandi,  2021)  Kepuasan  kerja  yaitu  rasa  menghargai  kerja  suatu  individu yang dihasilkan dari sikap positif tenaga kerja terhadap pekerjaan mereka, termasuk perasaan dan perilaku. Ini adalah salah satu tujuan utama pekerjaan. Menurut E Sutrisno dalam (Siregar & Pasaribu, 2022) Produktivitas karyawan terkait erat dengan kepuasan kerja karyawan serta ketidakbahagiaan  selalu  berkorelasi  pada  keluhkesah  dan  tututan  tingginya  beban  kerja. Tingginya  tingkat  rasa  yang  tidak  puas  di  kalangan  karyawan  meningkatkan  kecenderungan mereka  untuk  melakukan  sabotase  dan  agresi  pasif.  Selain  itu,  menurut  Sinambela  (2019) Perasaan individu kepada pekerjaan yang berasal dari hasil upayanya (internal) serta faktor luar diri yang mendukungnya (eksternal), untuk hasil dan kondisi kerja, serta kerjanya itu sendiri disebut  sebagai  kepuasan  kerja.  Menurut  (Afandi,  2021)  kepuasan  kerja  sendiri  memiliki  5 dimensi diantara lainnya ialah work it self, supervision, coworker, promotion, dan pay .
Perkembangan  perusahaan  itu  bergantung  kepada  kinerja  karyawannya.  Tinggi rendahnya  kinerja  karyawan  tersebut  dilatarbelakangi  oleh  bagaimana  perusahaan  tersebut kepada karyawannya. Perceived organizational support adalah salah satu bentuk faktor dalam membuat  kinerja  karyawan  meningkat  yang  bisa  perusahaan  lakukan.  Dengan  perusahaan peduli  terhadap  kesejahteraan  karyawannya  dan  juga  menghargai  segala  kontribusi karyawannya,  maka  karyawan  perusahaan  tersebut  akan  memiliki  keyakinan  terhadap perusahaannya.
Berhubungan pada pentingnya perceived organizational support , kinerja, serta pus pada kerja  karyawan  maka  penulis  menentukan  objek  penelitian  di  PT.  Artha  Veda  yang  dimana perusahaan ini adalah perusahaan yang bermitra  dengan PT.  RAPP yang bergerak di  bidang man supply power yang beralamat di Jl. Bandung No. 3 Pekanbaru, Riau. Berdiri pada tahun 2009. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang man supply power , PT. Artha Veda harus memperhatikan kinerja karyawan yang mereka miliki. Dengan tujuan tersebut maka PT. Artha Veda  harus  memiliki  dukungan  organisasi  yang  baik  kepada  karyawannya.  Sehingga  dapat meningkatkan kinerja karyawan. Selain itu, jika karyawan mempunyai dukungan organisasinya yang bagus sehingga karyawan nantinya merasa didukung penuh oleh perusahaan dan hal itu membuat  karyawan  merasa  diperdulikan  serta  membuat  rasa  kepuasan  kerja  karyawan meningkat.
Berdasarkan  fenomena  di  atas,  sehingga  penulis  akan  melaksanakan  penelitian  ahar diketahuinya  sebreapa  jauh  pengaruh perceived  organizational  support terhadap  kinerja melalui kepuasan kerja karyawan. Hasil penelitian yang akan disusun dengan judul Pengaruh Perceived  Organizational  Support terhadap  Kinerja  melalui  Kepuasan  Kerja  Karyawan  PT. Artha Veda.

## METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini  dipakainya  kuantitatif  sebagai  jenis  penelitiannya.  Menurut (Sugiyono, 2013)  metode penelitian kuantitatif juga  bisa  dianggap  menjadi  teknik penelitian berbasis positivis yang dipakai dalam memeriksa sampel tertentu atau populasi, pengumpulan datanya memakai instrumen penelitian, dan datanya dianalisis berdasarkan statistik untuk diuji hipotesisnya  yang  sebelumnya  telah  ada.  Penelitian  ini  dilaksanakan  pada  suatu  perusahaan yang  menjadi  mitra  dari  PT.  RAPP  yaitu  PT.  Artha  Veda.  Penelitian  ini  dilakukan  karena menurut  pengamatan  dari  peneliti  adanya  masalah  yang  terjadi  pada  kinerja  karyawan  pada perusahaan  tersebut.  Oleh  karena  itu  peneliti  ingin  melihat  seberapa  signifikan  kinerja  yang dipengaruhi  oleh perceived  organizational  support melalui  kepuasan  kerja  karyawan.  Yang menjadi  populasi  pada  penelitian  ini  yaitu  karyawan  PT.  Artha  Veda  sebanyak  292  orang karyawan. Pada penelitian ini teknik pengambilan sampel menggunkan probability sampling, dengan 74 orang/karyawan perusahaan sebagai sampelnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 1. Hasil Uji Direct Effect (Mean, STDEV, T-Values)
Berikut adalah diuraikan secara lanjut dari uji hipotesis 1 bahwa H1 : berdasarkan tabel 8 bisa diketahui T-Statistic bernilai 3,609 >1,96 serta p-value 0,000 <0,05 pada PT. Artha Veda yang t-statisic bernilai melebihi 1,96 serta p-value bernilai di bawah 0,05 jadi ditolaknya Ho dan diterimanya Ha, sehingga hipotesis diterima. Hal itu dapat diartikan bahwasanya perceived organizational support pengaruhnya signifikan terhadap kinerja PT. Artha Veda. Uji Hipotesis 2 bahwa H2 : berdasarkan tabel 8 bisa diketahui T-Statistic bernilai 3,821 > 1,96 serta p-value berjumlah 0,000 < 0,05 pada PT. Artha Veda yang t-statisticnya bernilai melebihi 1,96 serta p- value  bernilai  di  bawah  0,05.  Hal  itu  dapat  diartikan  bahwasanya  perceived  organizational support pengaruhnya signifikan terhadap kepuasan kerja. Jadi ditolaknya Ho serta diterimanya Ha, sehingga hipotesis diterima. Uji Hipotesis 3 bahwa H3 : berdasarkan tabel 8 bisa diketahui T-Statistic bernilai 4,311> 1,96 serta p-value berjumlah 0,000 < 0,05 pada PT. Artha Veda yang t-statisticnya bernilai 1,96 serta p-value bernilai di bawah 0,05 hal itu bisa diartikan bahwasanya kepuasan kerja pengaruhnya signifikan terhadap kinerja. Jadi ditolaknya Ho serta diterimanya Ha, maka hipotesis diterima.
Tabel 2. Hasil Uji Indirect Effect (Mean, STDEV, T-Value)
Dari  tabel  2  hasil  analisisnya  memperlihatkan  perceived  organizational  support pengaruhnya positif dan signifikan terhadap kinerja yang melalui kepuasan kerja. Uji Hipotesis 4  bahwa  H4  :  berdasarkan  tabel  9  bisa  dilihat  T-Statistic  bernilai  3,338>  1,96  serta  p-value berjumlah 0,001 < 0,05 pada PT. Artha Veda yang t-statisticnya bernilai melebihi 1,96 serta p- value bernilai di bawah 0,05. Jadi, ditolaknya Ho serta diterimanya Ha, maka hipotesis diterima.
Original sample (O) Sample mean (M) Standard deviation (STDEV) T statistics (|O/STDEV|) P values KEPUASAN KERJA -> KINERJA 0.574 0.532 0.133 4.311 0.000 POS ->
KEPUASAN KERJA 0.664 0.645 0.174 3.821 0.000 POS -> KINERJA 0.398 0.433 0.110
3.609 0.000
Original sample (O) Sample mean (M) Standard deviation (STDEV) T statistics (|O/STDEV|) P values
POS -> KEPUASAN KERJA -> KINERJA 0.381 0.343 0.114 3.338 0.001
Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Kinerja PT. Artha Veda. Rhoades & Eisenberg dalam (Marbun & Jufrizen, 2022) menyatakan bahwa Persepsi karyawan tentang seberapa  besar  nilai  majikannya  serta  kepedulian  tentang  kontribusinya  dikenal  menjadi persepsi dukungan organisasi. Ketika seorang pekerja merasakan bahwa atasannya menghargai kontribusinya, ini dikenal sebagai persepsi dukungan organisasi yang dimana menurut Robbins dalam (Febriantoro & Juariyah, 2018) dengan teori miliknya yang mengungkapkan bahwasanya kinerja  karyawan  dipengaruhi  oleh  persepsi  dukungan  organisasi.  Menurut  Hasibuan  dalam (Febriantoro  &  Juariyah,  2018)  ialah  Perusahaan  yang  berkinerja  baik  dapat  meningkatkan kinerja mereka dan mencapai tujuan mereka.
Setelah dilakukannya pengujian, direct effect menghasilkan nilai yang memperlihatkan hasilnya  signifikan  pada  variabel  perceived  organizational  support  terhadap  kinerja  yang  p- valuenya bernilai 0,000 di bawah 0,05 serta path coefficient bernilai 0,398 yang dimana arahnya positif. Jadi hipotesis yang mengungkapkan bahwa “pengaruh perceived organizational support terhadap kinerja pada PT. Artha Veda Pekanbaru” terbukti. Dari hasil penelitian diketahuinya bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada perceived organizational support terhadap kinerja.  Pengaruhnya  yang  positif  dan  signifikan  tersebut  memperlihatkan  bahwasanya bertambah  baik  dan  tingginya  persepsi  dukungan  organisasi  yang  ada  pada  karyawan menyebabkan kinerja karyawan akan bertambah tinggi pula.
Hasil dari penelitian ini selaras pada penelitian yang dilaksanakan Umamy et al., 2021 yang  berjudul  Pengaruh  Persepsi  Dukungan  Organisasi  Terhadap  Kinerja  Tenaga Kependidikan Universitas Muhammadiyah Jember Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Hasil penelitian tersebut memperlihatkan bahwasanya kinerja tenaga kependidikan dipengaruhi dengan signifikan oleh persepsi dukungan organisasi. Lalu ditemukan pula dalam penelitian  yang  dilaksanakan  oleh  Zurriyati  et  al.,  2020  yang  judulnya  Hubungan  antara Perceived Organizational Support dengan Kinerja Karyawan Bidang produksi di PT Batanghari Barisan  Padang.  Hasil  penelitian  tersebut  memperlihatkan  bahwasanya  kinerja  berhubungan secara  signifikan  dengan  Perceived  Organizational  Support  pada  Karyawan  PT.  Batanghari Barisan Kota Padang.
Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Kepuasan Kerja PT. Artha Veda. Perceived organizational Support dapat mempengaruhi kepuasan kerja yang karyawan miliki. Karyawan yang berada di perusahaan selalu menginginkan dukungan yang baik dari perusahaan jadi  karyawan  nantinya  merasakan  kepuasan  kerja  yang  baik.  Menurut  (Afandi,  2021) pemenuhan kebutuhan karyawan yaitu satu di antara factor yang memberikan pengaruh pada
kepuasan  kerja  karyawan.  Dengan  baiknya  pemenuhan  kebutuhan,  menyebabkan  karyawan dapat mempunyai persepsi dukungan organisasi yang baik terhadap perusahaan serta nantinya berdampak baik juga kepada kepuasan kerja karyawan.
Setelah  dilakukannya  pengujian,  uji  direct  effect  memperlihatkan  hasilnya  yang signifikan  pada  variabel  perceived  organizational  support  terhadap  kinerja  dibuktikan  p- valuenya bernilai 0,000 yang nilainya di bawah 0,05 serta path coefficient bernilai 0,664 yang dimana  arahnya  positif.  Jadi  hipotesis  menerangkan  bahwasanya  “pengaruh  perceived organizational  support  terhadap  kepuasan  kerja  pada  PT.  Artha  Veda  Pekanbaru”  dapat dibuktikan.  Dari  hasil  penelitian  ini  diketahuinya  bahwa  kepuasan  kerja  dipengaruhi  secara positif  dan  signifikan  oleh  perceived  organizational  support.  Pengaruhnya  yang  positif signifikan  tersebut  memperlihatkan  bahwasanya  bertambah  baik  dan  tingginya  persepsi dukungan  organisasi  yang  ada  pada  karyawan,  jadi  bertambah  meningkatnya  pula  kepuasan kerja karyawan.
Hasil dari penelitian ini selaras pada hasil penelitian yang telah dilaksanakan Christian (2015)  yang  berjudul  Pengaruh  Perceived  Organizational  Support  dan  Kepemimpinan Situational Terhadap Kepuasan Kerja Toko Buku Uranus. Penelitiannya tersebut menghasilkan bahwasanya  kepuasan  kerja  dipengaruhi  dengan  signifikan  oleh  perceived  organizational support pada karyawan Uranus. Lalu ditemukan pula penelitian yang dilaksanakan oleh Sari (2019)  yang  berjudul  Pengaruh  Persepsi  Dukungan  Organisasi  dan  Keadilan  Organisasi terhadap Kepuasan Kerja. Hasil dari penelitian tersebut diketahui bahwasanya keputusan kerja karyawan  dipengaruhi  oleh  persepsi  dukungan  organisasi  di  PT.  Dwiwira  Lestari  Jaya  Kec. Biatan Kab. Berau Kalimantan Timur.
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja PT. Artha Veda. Menurut (Afandi, 2021) Kepuasan  kerja  yaitu  rasa  menghargai  pekerjaan  individu  yang  dihasilkan  dari  sikap  positif tenaga kerja terhadap pekerjaan mereka, termasuk perasaan dan perilaku. Ini adalah salah satu tujuan utama pekerjaan. Dalam teori Kreitner dan Kinicki dalam (Febriantoro & Juariyah, 2018) mengungkapkan bahwasanya kinerja karyawan dipengaruhi oleh kepuasan kerja. Baiknya suatu kepuasan kerja yang ada dan karyawan merasakannya akan berdampak baik juga kepada kinerja yang  dimana  hasil  kerja  yang  dihasilkan  akan  semakin  baik  karena  karyawan  merasakan kepuasan kerja yang baik.
Setelah  dilakukannya  pengujian,  uji  direct  effect  memperlihatkan  hasilnya  yang signifikan  pada  variabel  perceived  organizational  support  terhadap  kinerja  dibuktikan  p- valuenya bernilai 0,000 yang nilainya di bawah 0,05 serta path coefficient bernilai 0,574 yang
dimana arahnya positif. Jadi hipotesis yang mengungkapkan bahwasanya “pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja pada PT. Artha Veda Pekanbaru” bisa dibuktikan. Dari hasil penelitian ini diketahuinya bahwa kinerja dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kepuasan kerja. Pengaruhnya yang positif signifikan tersebut memperlihatkan bahwasanya bertambah baik serta tingginya kepuasan kerja yang ada pada karyawan, sehingga kinerja karyawan akan bertambah tinggi juga.
Hasil  penelitian  ini  selaras  pada  penelitian  yang  dilaksanakan  oleh  Febriantoro  & Juariyah  (2018)  yang  berjudul  Pengaruh  Persepsi  Dukungan  Organisasional  (Perceived Organizational  Support)  dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Tata  Usaha  dan Keuangan  Pabrik  Gula  Kebon  Agung  Malang  Melalui  Komitmen  Organisasional  Sebagai Variabel  Intervening.  Hasil  dari  penelitiannya  tersebut  ditemukan  bahwasanya  kinerja karyawan dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kepuasan kerja. Lalu ditemukan juga penelitian  yang  dilaksanakan  Siregar  &  Pasaribu  (2022)  yang  berjudul  Pengaruh  Dukungan organisasi  dan  Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Awak  Kapal  Tunda  Melalui  Kepuasan  Kerja Pada PT. Aman Bahari Kuala Tanjung. Hasil dari penelitian tersebut ditemukan bahwa kinerja awak kapal tundah dipengaruhi dengan signifikan oleh kepuasan kerja pada PT. Aman Bahari Kuala Tanjung.
Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Karyawan PT. Artha Veda. Setelah dilakukannya pengujian, uji direct effect memperlihatkan hasilnya  yang  signifikan  pada  variabel  perceived  organizational  support  terhadap  kinerja dibuktikan p-valuenya bernilai 0,001 di bawah 0,05 serta path coefficient bernilai 0,381 yang dimana arahnya positif. Jadi hipotesis yang mengungkapkan bahwasanya “pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Karyawan PT. Artha Veda Pekanbaru” bisa dibuktikan. Dari hasil penelitian ini diketahuinya bahwa secara tidak langsung yang positif perceived organizational support mempengaruhinya kinerja melalui kepuasan kerja yang menjadi variabel intervening yang dibutuhkan untuk memperkuat pengaruh dari perceived organizational  support  terhadap  kinerja  karyawan.  Pengaruhnya  yang  positif  dan  signifikan tersebut  memperlihatkan  bahwasanya  bertambah  baiknya  persepsi  dukungan  organisasi, sehingga kinerja karyawan serta kepuasan kerja akan bertambah baik juga.
Hasil penelitian ini selaras pada penelitian yang dilaksanakan oleh Marbun & Jufrizen (2022) yang berjudul Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Dukungan Organisasi Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Kantor  Dinas  Ketahanan  Pangan  dan Peternakan  Provinsi  Sumatera  Utara.  Hasil  dari  penelitian  tersebut  ditemukan  bahwasanya
kinerja  dipengaruhi  dengan  signifikan  oleh  persepsi  dukungan  organisasi  melalui  kepuasan kerja pada dinas ketahanan pangan dan peternakan provinsi sumatera utara.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang sudah dilaksanakan pada karyawan PT. Artha Veda Pekanbaru,  mengenai Perceived  Organizational  Support terhadap  kinerja  melalui  kepuasan kerja  karyawan.  Sehingga  bisa  diambil  kesimpulannya,  yaitu:  1)  Terdapat  pengaruh  yang signifikan  perceived  organizational  support  terhadap  kinerja  PT.  Artha  Veda  Pekanbaru.  2) Terdapat pengaruh yang signifikan perceived organizational support terhadap kepuasan kerja karyawan  PT.  Artha  Veda  Pekanbaru.  3)  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  kepuasan  kerja terhadap kinerja karyawan PT. Artha Veda Pekanbaru. 4) Terdapat pengaruh yang signifikan perceived organizational support terhadap kinerja melalui kepuasan kerja karyawan PT. Artha Veda Pekanbaru.

## DAFTAR RUJUKAN
Afandi,  P.  (2021). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia ;  Teori,  Konsep  dan  Indikator (Djanurkoening (ed.); 2 ed.). ZANAFA PUBLISHING.
Agustyna, A., & Prasetio, A. P. (2020). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Dan Kepuasan Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Pt  Great  Citra  Lestari. Jurnal  Mitra Manajemen , 4 (1), 28–38. https://doi.org/10.52160/ejmm.v4i1.319
Christian,  L.  Y.  (2015).  Pengaruh  Perceived  Organizational  Support  dan  Kepemimpinan Situational Terhadap Kepuasan Kerja Toko Buku Uranus. Agora , 3 (1), 442–449.
Febriantoro, K., & Juariyah, L. (2018). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasional (Perceived Organizational Support) dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Tata Usaha dan Keuangan Pabrik Gula Kebon Agung Malang melalui Komitmen Organisasional sebagai Variabel Intervening. EKOBIS - Ekonomi Bisnis , 23 (2), 81–90.
Hamida, Sodik, & Rahayu, Y. I. (2020). Pengaruh Kepemimpinan dan Dukungan Organisasi terhadap  Kinerja  Pegawai  Badan  Pemberdayaan  Masyarakat  Kabupaten  Konawe Kepulauan. Jurnal Ilmu Manajemen , 6 (1), 36–49.
https://doi.org/10.31328/jim.v6i1.1309
Marbun, H. S., & Jufrizen. (2022). Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Dukungan Organisasi  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Kantor  Dinas Ketahanan Pangan Dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi &
Ekonomi Syariah) , 5 (1), 262–278. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.617
Metria,  K.,  &  Riana,  I.  G.  (2018).  Pengaruh  Dukungan  Organisasi  Terhadap  Komitmen Organisasional  Dan  Kinerja  Pegawai. E-Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Udayana , 9 , 2117. https://doi.org/10.24843/eeb.2018.v07.i09.p02
Rahmawati,  S.  N.,  &  Zulaifah,  E.  (2022). Persepsi  Dukungan  Organisasi  dan  Kinerja Karyawan :  Studi  Metaanalisis  terhadap  Penelitian  di  Indonesia  Perceived Organizational Support and Employees ’ Performance : A Meta Analysis for Research
Studies in Indonesia . 27 , 379–402.
https://doi.org/10.20885/psikologika.vol27.iss2.art10
Saputra,  N.,  ;  Hayat;  Hesty  Aisyah;Dyah  Palupiningtyas;  Farid  Ardiansyah;,  Karneli,  O.,  &
Khusna,  ;  Bahri;  Khanifatul.  (2022).  The  Influential  Factors  of  Work  Productivity During  Covid-19:  The  Effect  of  Digital  Skill,  Collaboration,  and  Organizational
Support. Jurnal Sosioteknologi , 21 (1), 1–14.
https://doi.org/10.5614/sostek.itbj.2022.21.1.8
Sari, N. K. (2019). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Keadilan Organisasi Terhadap Kepuasan  Kerja. Psikoborneo:  Jurnal  Ilmiah  Psikologi , 7 (1),  120–128. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v7i1.4714
Sinambela, P. D. L. P. (2019). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (S. ; Damayanti & Restu (ed.); 4 ed.). PT. BUMI AKSARA.
Siregar,  D.  A.  A.,  &  Pasaribu,  F.  (2022).  Pengaruh  Dukungan  Organisasi  Dan  Kompensasi Terhadap Kinerja Awak Kapal Tunda Melalui Kepuasan Kerja Pada PT. Aman Bahari Kuala  Tanjung. Jesya  (Jurnal  Ekonomi  &  Ekonomi  Syariah) , 5 (1),  215–228. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.620
Sugiyono, P. D. (2013). Metode penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D . Penerbit Alfabeta. Supranto,  J.,  &  Limakrisna,  N.  (2019). Petunjuk  Praktis  Penelitian  Ilmiah  Untuk  Menyusun Skripsi, tesis, dan Disertasi. Mitra Wacana Media.
Umamy,  S.  H.,  Hana,  S.  W.  L.,  &  Puspitasari,  N.  (2021).  Pengaruh  Persepsi  Dukungan Organisasi  Terhadap  Kinerja  Tenaga  Kependidikan  Universitas  Muhammadiyah Jember Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Penelitian Ipteks , 6 (2), 97–102. https://doi.org/10.32528/ipteks.v6i2.4978
Zurriyati, Z., Nastasia, K., & Okfrima, R. (2020). Hubungan antara Perceived Organizational Support dengan Kinerja Karyawan Bidang Produksi di PT Batanghari Barisan Padang.
Psyche 165 Journal , 13 (2), 190–196. https://doi.org/10.35134/jpsy165.v13i2.68