## PERBANDINGAN PROFITABILITAS PASIEN BPJS DAN PASIEN UMUM DI RUMAH SAKIT BRAWIJAYA SURABAYA DENGAN PENDEKATAN CUSTOMER PROFITABILITY ANALYSIS
Muhammad Saiful Hakim (1) , Aldhilla Isti Nuswandari (2) , Nugroho Priyo Negoro (3) . Jurusan Manajemen Bisnis Institut Teknologi Sepuluh Nopember Sukolilo Surabaya, Indonesia

## Abstract
Since 2013 Indonesia has developed their national healthcare programme (JKN) that run by BPJS kesehatan. Nowadays this system has attract broad demand in Indonesia. This programme used INA CBG system as their payment system for the healthcare. Since the implementation many of hospital has doubt regard this system has provided hospital with profit. This  paper  answer  the  question  by  using  Customer  Profitability  analysis  that  extracted  from  Activity  Based  Costing Measurement to measuring profitability between BPJS patient and regular patient . The result  indicated that for short term, BPJS Patient generated higher profit rather than regular patient. On the other hand for long term BPJS patient have lower profit compared with regular patient .
Keyword : Profitabilit; BPJS; Customer Profitability Analysis.

## Abstrak
Kehadiran BPJS Kesehatan  di Indonesia memiliki dampak tingginya permintaan akan jasa kesehatan. Sistem pembayaran perawatan  bagi  BPJS  dilakukan  melalui  Sistem  INA-CBG.  Berbedanya  sistem  ini  dengan  sistem  yang  lazim  dipakai antara rumah sakit dan pihak asuransi (Reimburse) menyebabkan keraguan apakah sistem ini bisa memberikan profit bagi rumah  sakit.  Penelitian  ini  meneliti  apakah  perbandingan  profitabilitas  dari  Pasien  BPJS  dibandingkan  dengan  pasien umum rumah sakit dengan menggunakan pendekatan Customer Profitability Analysis . Hasil dari penelitian ialah dalam jangka waktu perawatan yang pendek maka Pasien BPJS memberikan Profitabilitas yang lebih tinggi dibandingkan Pasien Umum. Sedangkan pada jangka lebih panjang pasien umum memberikan profitabilitas yang lebih besar dibanding pasien BPJS.
Keyword : Profitabilitas; BPJS Kesehatan; Customer Profitability Analysis .

## Pendahuluan
Pelayanan  kesehatan  adalah  salah  satu kebutuhan  utama  manusia.  Pemberian  pelayanan kesehatan selalu berhubungan erat dengan fasilitas kesehatan,  dimana  pelayanan  kesehatan  yang lengkap  tentunya  membutuhkan  fasilitas  yang lengkap.  Hal    ini  tentunya  membutuhkan  biaya mahal  yang  harus  ditanggung  pasien  untuk menggunakan  fasilitas  tersebut.  Sehingga  tidak semua  lapisan  masyarakat  bisa  menjangkau pelayanan kesehatan.
Untuk menjamin masyarakat bisa menjangkau pelayanan kesehatan negara membuat
sistem  kesehatan  nasional.  Sistem  kesehatan nasional bekerja untuk memastikan segala lapisan masyarakat bisa menjangkau pelayanan kesehatan masyarakat. Umumnya Sistem kesehatan nasional bekerja lazimnya asuransi yaitu dengan menyediakan kumpulan dana yang diberikan oleh semua  masyarakat  ditambah  dengan  dana  dari pemerintah  yang  kemudian  dikembalikan  kepada masyarakat  yang  sakit  dalam  bentuk  layanan kesehatan yang tidak berbaya (Rodwin, 2013).
Di  Indonesia  sistem  kesehatan  nasional dinamakan  dengan  Jaminan  Kesehatan  Nasional yang dikelola oleh Badan Penyelenggara Jaminan
Kesehatan.  Sejauh  ini  JKN  telah  diikuti  oleh sejumlah  150  juta  peserta  yang  menjadikan  JKN sebagai  sistem  kesehatan  nasional  dengan  jumlah peserta  terbanyak  di  dunia  (Kompas,  15  Agustus 2015)  .  BPJS  sebagai  sistem  kesehatan  nasional memiliki dampak terhadap industri kesehatan dan turunannya  dimana  ditunjukkan  dengan  tumbuh pesatnya industri farmasi (Tribunnews, 08 Januari 2016). Himmelstein dan Woolhandler (1989) juga menggambarkan  hal  serupa  bahwa  adanya  sistem kesehatan  nasional  akan  berdampak  positif terhadap pendapatan dari industri rumah sakit yaitu pendapatan rumah sakit .
Pelaksanaan  JKN  di  Indonesia  dilakukan dengan  basis  INA-CBG’s  (Indonesia  Case  Base Groups).  INA-CBG’s  memberikan  penggantian kepada rumah sakit sesuai dengan clinical pathway dari  suatu  penyakit.    INA-CBG's  ditentukan berdasar rata-rata pembiayaan pengobatan penyakit.  Pembiayaan  ini  diberikan  tanpa  peduli berapa lama pasien dirawat. Hal ini berbeda dengan fee  for  service  yang  mengeluarkan  biaya berdasarkan  jumlah  pelayanan,  yang  artinya semakin  lama  pasien  dirawat  maka  pemasukan rumah  sakit  makin  besar.  Beberapa  rumah  sakit menganggap bahwa sistem ini menimbulkan defisit dalam pembiayaan bagi rumah sakit (KOmpas, 30 Maret  2014).  Sehingga  diperlukan  adanya penelitianyang  melakukan  konfirmasi  atas  hasil dari penerapan JKN bagi suatu rumah sakit.
Salah  satu  pendekatan  yang  bisa  dilakukan untuk  melihat  kontribusi  dari  suatu  sistem pendapatan dan biaya adalah dengan menggunakan Customer Profitability Analysis. analisis profitabilitas  pelanggan  dapat  membantu  para
manajer  untuk  mengidentifikasi  pelanggan  yang paling  menguntungkan  Blocher, et  al (2010).  Hal ini  bisa  digunakan  untuk  membandingkan profitabilitas  antara  pasien  yang  dirawat  dengan menggunakan  skema  BPJS  dibandingkan  dengan pasien yang dirawat menggunakan skema lain.

## Tinjauan Pustaka
Analisa Profitabilitas Pelanggan
Menurut  Blocher, et  al (2011)  Analisis profitabilitas pelanggan dilakukan dengan mengidentifikasi  kegiatan  layanan  pelanggan  dan biaya driver dan  menentukan  profitabilitas  setiap pelanggan  atau  kelompok  pelanggan.  Layanan pelanggan  yang  dimaksud  adalah    mencakup semua  kegiatan  untuk  menyelesaikan  penjualan dan  memuaskan  pelanggan,  termasuk  iklan, sales calls ,  pengiriman,  penagihan,  pengumpulan, service  calls ,  permintaan,  dan  bentuk-bentuk layanan pelanggan. Analisis profitabilitas pelanggan  memberikan  data  bagi  pengambik keputusan untuk :
 Mengidentifikasi  kelompok  pelanggan  yang paling memberikan keuntungan .
 Mengatur biaya dalam melayani pelanggan.
 Melakukan analisa terhadap bauran produk
 Mengatur bauran pembelian pelanggan untuk memberikan profit yang lebih tinggi.
 Pengaturan potongan harga untuk mendapatkan  lebih  banyak  jumlah  dengan biaya yang rendah untuk melayani pelanggan.
 Memilih  jenis  layanan after-sale yang diberikan
Analisis  profitabilitas  pelanggan  dilakukan dengan  menggabungkan  pendapatan  pelanggan
dan  biaya  pelanggan  analisis  untuk  menilai profitabilitas pelanggan dan membantu mengidentifikasi  tindakan  untuk  meningkatkan profitabilitas  pelanggan.  Analisis  profitabilitas pelanggan menyediakan informasi berharga untuk penilaian nilai pelanggan (Blocher, et al , 2011).
Penggunaan analisis profitabilitas pelanggan secara efektif memungkinkan perusahaan layanan untuk  meningkatkan  kepuasan  pelanggan  dan meningkatkan  profitabilitas  (Cotton  2003).  Hal awal  yang  perlu  dilakukan  dalam  menyusun analisa  profitabilitas  pelanggan  ialah  dengan melakukan analisai activity based costing. Menurut Cooper (1988) penggunaan metode Activity Based Costing (ABC)  dapat  meningkatkan  pendekatan margin  kontribusi  tradisional  dan  kualitas  pada analisis profitabilitas pelanggan

## Activity Based Costing
Activity  Based  Costing dapat  didefinisikan Sebagai  pendekatan  perhitungan  biaya  yang membebankan  biaya  sumber  daya  ke  objek  biaya seperti  produk,  jasa,  atau  pelanggan  berdasarkan aktifitas yang dilakukan untuk objek biaya(Blocher, et al, 2011) . Henry R. Enderson, et al (1996) menggambarkan Activity Based Costing sebagai  pendekatan  untuk  biaya  penugasan  yang mengidentifikasi  semua  kegiatan  operasional utama,  mengkategorikan  biaya  dengan  aktifitas, mengurangi atau menghilangkan non value - adding activities ,  dan  menetapkan  biaya  menggunakan dasar  yang  menimbulkan  biaya  yang  harus dikeluarkan. Non value - adding adalah  kegiatan produksi-atau-jasa  terkait  yang  menimbulkan
biaya untuk sebuah produk tetapi tidak meningkatkan nilai pasarnya.
Dari  beberapa  definisi  di  atas  dapat disimpulkan bahwa Activity Based Costing adalah salah  satu  metode  perhitungan  biaya  berdasarkan aktifitas-aktifitas  operasional  utama  sehingga dapat  menetapkan  biaya  untuk  sebuah  produk secara akurat dan mengurangi atau menghilangkan non value-adding activities.

## Activity Based Costing Pada Jasa Kesehatan
Pendekatan ABC untuk mengetahui profitabilitas  dari  pasien  dipandang  sangatlah penting untuk memahami struktur pendapatan dari suatu bisnis rumah sakit. Penelitian dari  Popesko, Novak,  &  Papadaki,  (2015)  melakukan  analisa terhadap  pasien  dari  jasa  kesehatan  pada  negara cekoslovakia  dengan  menggunakan  pendekatan ABC.  Penelitian  ini  menghasilkan  temuan  bahwa pemakaian  ABC  dalam  jasa  kesehatan  akan memiliki  tantangan  karena  adanya  masalah kerahasiaan  yang  harus  dijaga  didalam  penelitian mengenai jasa kesehatan.
Penelitian  lain  (Yen-Ju  Lin  et  al.,  2007) menunjukkan bahwa penerapan ABC didalam jasa kesehatan  walaupun  memiliki    batasan  akibat kerahasiaan  pasien,  ABC  mampu  memberikan manfaat yang sangat besar karena bisa memahami biaya dengan lebih baik dibandingkan dengan Step Down Costing. Lebih lanjut Penerapan ABC dalam jasa  kesehatan  sekaligus  dapat  mengidentifikasi prosedur yang tidak tepat.  Manfaat dari ABC pada jasa  kesehatan  ini  ternyata  juga  sesuai  dengan gambaran  umum  dari  (Yalcin,  2012)  yang
menggambarkan manfaat dari ABC pada berbagai sektor jasa dan barang

## Metode Penelitian
Penelitian  dilakukan  pada  rumah  sakit Bhayangkara  surabaya  pada  periode  waktu Desember  2014  hingga  April  2015.  Adapun  data yang  perlu  untuk  diperoleh  dalam  melakukan analisa profitabilitas dari pasien diantaranya ialah : data  mengenai  pendapatan  yang  diterima  oleh rumah  sakit  baik  untuk  pasien  BPJS  dan  pasien umum serta data mengenai biaya yang dikeluarkan oleh rumah sakit dalam melakukan perawatan bagi pasien.  Pendekatan  biaya  yang  dipakai  ialah dengan  menggunakan  data  activity  based  costing yang  telah  tersedia  dalam  penelitian  yang dilakukan sebelumnya (Nuswandari. A, I., Hakim. M,  S.,  Negoro.  N,  P,2015).  Dalam  memetakan biaya  dilakukan  berdasarkan  clinical  pathway (diagram  alur  perawatan) bagi  pasien  dengan penyakit tifus.
Beragamnya  jenis  penyakit  menimbulkan kesulitan  dalam  melakukan  perbandingan  antara pasien.  Untuk  mengantisipasi  hal  tersebut penelitian ini hanya berfokus pada penyakit tifus. Hal  ini  dikarenakan  untuk  penyakit  tifus merupakan salah satu dari 10 penyakit yang paling banyak  ditangani  oleh  rumah  sakit  bhayangkara
surabaya.  Serta  penyakit  tifus  memiliki  variasi yang  relatif  minim  dari  sisi  perawatan  yang diberikan  oleh  rumah  sakit.  Adapun  asumsi  lain yang  dipakai  dalam  penelitian  ini  ialah  bahwa perhitungan  profitabilitas  pelanggan  ialah  bahwa perawatan  dilakukan  dalam  5  hari.  asumsi  ini didapatkan  dari  hasil  pemetaan  pasien  yang  sakit tifus  ditemukan  bahwa  rata-rata  pada  lima  hari sudah keluar dari rumah sakit
Penelitian  didaam  jasa  rumah  sakit  haruslah mengikuti  peraturan  yang    berlaku  mengenari kerahasiaan data pasien. Sehingga dalam penelitian ini data kesehatan yang diperoleh ialah data yang bersifat  anonim  atau  tanpa  adanya  identitas pemiliki data.

## Hasil Penelitian dan diskusi
Tifus  merupakan  salah  satu  dari  penyakit yang banyak dilayani oleh rumah sakit bhayangkara surabaya. seperti dilihat pada tabel 1 dibawah ini bahwa penyakit tifus merupakan salah satu  jenis  penyakit  yang  paling  banyak  ditangani oleh  rumah  sakit  dengan  jumlah  pasien  sebanyak 128  orang  pada  periode  dari  penelitian.  Dibawah ini  adalah  list  pasien  yang  ditangani  oleh  rumah sakit bhayangkaran pada periode  1 februari 2015 hingga 1 mei 2015
Tabel 1. Daftar Penyakit di Rawat Inap
No Diagnosis Jumlah Pasien Persentase 1 Typhoid Fever 128 3,40% 2 Other and unspecified 128 3,40%
gastroenteritis of infectious organ 3 Fever with chill 108 2,87% 4 False labourator after 37 completed weeks gestation 97 2,57% 5 Dengue haemorrhagic fever 88 2,34% 6 Gastroenteriti and colitis of unspecified organ 56 1,49% 7 Insulin dependent diabetes mellitus with other specified complication 55 1,46% 8 Dengue fever (classical dengue) 44 1,17% 9 Dyspepsia 44 1,17% 10 Nausea 44 1,17%

## Pendapatan
Pendapatan  rumah  sakit  dari  pasien  umum akan  tergantung  dari  setiap  tindakan  yang diberikan  oleh  rumah  sakit  dan  seberapa  lama pasien  tersebut  berada  di  rumah  sakit.  Dalam penelitian  ini  diasumsukan  bahwa  pasien  akan berada  di rumah  sakit  untuk  menjalani  perawatan selama 5 hari .  Hasil perhitungan dapat dilihat pada lampiran  1  bahwa  pendapatan  rumah  sakit  dari pasien umum sebesar Rp 2.826.400 Pendapatan rumah sakit dari pasien BPJS mengacu pada skema INA-CBG. Dengan skema ini untuk penyakit tifus ditentukan  bahwa  jumlah  pendapatan  yang diterima rumah sakit sebesar Rp 4.272.000 .

## Biaya
Pendekatan biaya dilakukan berdasarkan data unit  cost  berdasarkan  activity  based  costing  yang dipetakan  sesuai  dengan  cllinical  pathway  untuk perawatan  dari  penyakit  tifus.  Hasil  dari perhitungan dari biaya berdasarkan activity based costing  bisa  dilihat  pada  lampiran  2.  Dari perawatan yang diberikan baik untuk pasien BPJS dan pasien umum tidak ada perbedaan. Perbedaan biaya yang ada muncul dari adanya perbedaan alur administrasi untuk pasien umum dan pasien BPJS. Pasien  umum  membutuhkan  aktivitas  berupa proses  administrasi  dari  kasir  sedangkan  pasien BPJS tidak membutuhkan proses administrasi dari kasir tetapi membutuhkan proses tambahan untuk
melakukan  administrasi  terkait  klaim  kepada BPJS.
Hasil  perhitungan  menunjukkan  biaya  yang dikeluarkan  rumah  sakit  untuk  perawatan  pasien umum ialah sebesar Rp 3.313.174 dan biaya yang dikeluarkan  rumah  sakit  untuk  perawatan  pasien BPJS ialah sebesar Rp.3.314.467 .

## Profitabilitas pasien
Berdasarkan pendapatan dan biaya dari pasien umum dan pasien BPJS Kesehatan dapat diketahui profitabilitas  dari  pasien  umum  dan  pasien  BPJS Kesehatan.  Tabel  2  menunjukkan  perhitungan profitabilitas dari masing-masing golongan pasien dengan  asumsi  5  hari  perawatan  sesuai  dengan clinical pathway.
Tabel 2. Profitabilitas Pasien Golongan Pasien Pasien Umum Pasien BPJS Total Pendapatan Rp  2.826.400 Rp  4.272.700 Total Unit Cost Rp  1.733.234 Rp  1.734.527 Profit Rp  1.093.166 Rp  2.538.173 Dari  tabel  diatas  bisa  diketahui  bahwa  dalam kondisi normal pasien BPJS kesehatan memberikan keuntungan yang lebih besar daripada pasien  umum  dimana  pasien  BPJS  kesehatan berkontribusi  pada  profit  sebesar  Rp  2.538.173 sedangkan  pasien  umum  berkontribusi  sebesar 1.093.166.
Akan  tetapi  hal  ini  bukanlah  hal  yang  pasti terjadi,  Profitabilitas  yang  didapatkan  dari  pasien BPJS  kesehatan  akan  sangat  tergantung  dari jumlah hari perawatan hal ini dikarenakan  sistem yang dimiliki oleh BPJS kesehatan. Jika mengacu kepada  skema  INA-CBG  pembayaran  biaya perawatan  bagi  pasien  diberikan  oleh  BPJS kesehatan  bukan  berdasarkan  perawatan  yang
diberikan tetapi jenis penyakit. Sehingga semakin cepat  rumah  sakit  bisa  menyembuhkan  pasien peserta  BPJS  kesehatan  akan  berkontribusi  profit yang didapatkan dari pasien tersebut akan semakin besar.
Dibawah (Tabel2) ini menunjukkan grafik dari profitabilitas  pelanggan  berdasarkan  jumlah  hari perawatannya. Hal menarik yang ditemukan ialah bahwa  pada  semakin  cepat  pasien  sembuh  berarti profitabilitas dari pasien BPJS semakin besar tetapi semakin lama perawatan yang diberikan profitabilitas  dari  pasien  BPJS  semakin  turun hingga akhirnya pasien umum berkontribusi lebih besar daripada pasien BPJS.

## Kesimpulan
Analisa  profitabilitas pelanggan menunjukkan bahwa dengan masa perawatan yang normal pasien BPJS memberikan profit lebih besar dibandingkan dengan pasien umum. Akan tetapi masa perawatan ini  memegang  peranan  yang  besar  terhadap perbedaaan  profitabilitas  antara  pasien  BPJS  dan pasien  umum.  Semakin  lama  pasien  dirawat  di rumah sakit berarti semakin kecil keuntungan yang dihasilkan  pasien  BPJS.  Hal  ini  tentunya  perlu diperhatikan  rumah  sakit  dalam  melakukan pengelolaan pasien. Rumah sakit perlu memperhatikan  perawatan  dari  pasien  sehingga pasien  bisa  lebih  cepat  sembuh  dari  penyakitnya dan  menyelesaikan  perawatannya  di  rumah  sakit. Hal lain yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan pasien adalah rumah sakit perlu untuk memetakan  penyakit  yang  membutuhkan  proses lebih panjang didalam perawatannya.
Pada penelitian ini data yang diambil bersifat data  anonim  atau  tanpa  identitas  karena  terkait dengan  peraturan  mengenai  kerahasiaan  data pasien  ,hal  ini  tentunya  merupakan  tantangan dibandingkan  penerapan  dari  ABC  di  perusahaan
manufaktur  ataupun  jasa  lain  yang  dapat melakukan  profitability  analysis  dengan  lebih terpadu  karena  bisa  memahami  karakteristik  dari konsumen ataupun subyek pengukuran profitabilitas
Penelitian ini dilakukan dalam berdasarkan clinical pathaway  untuk  penyakit  tifus.  Tentunya  masih besar adanya peluang untuk memperluas penelitian seperti  ini  pada  diagnosa  penyakit  lain  yang kemungkinan memiliki karakteristik berbeda

## Daftar Pustaka
Himmelsten,D.  U.,  Woolhandler,  S.(1989). A National  Health  Program  for  the  United States. the  New  England  Journal  of Medicine 320:102108 (January 12), 1989.
Cotton,  W.D.J.,  Jackman,  S.M.  and  Brown,  R.A.
(2003), Note  on  a  New  Zealand replication of the Innes et al.UK activity-based costing survey ,  Management  Accounting  Research, Vol. 14, March, pp. 67-72.
Cooper,  R.  (1988), The  rise  of  activity-based costing – part one: what is an activity-based cost  system? , Journal  of  Cost  Management, Summer, pp. 45-54.
Enderson,  Henry.  R., et  al .  (1996). Managerial Accounting ,  4th  ed.  New  Jersey.  Houghton Mifflin Company
- 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000 3,000,000 3,500,000 3 Hari 4
Hari 5 Hari 6 Hari 7 Hari 8 Hari 9 Hari 10 Hari Pasien Umum Pasien BPJS Gambar 1 . Perbandingan Profitabilitas pasien umum dan Pasien BPJS
Blocher,  Edward  J.,  Stout,  David  E.,  &  Cokins, Gary. (2011). Manajemen Biaya : Penekanan Strategis , edisi 8 (Alih Bahasa : David Wijaya). Jakarta. Salemba Empat Rodwin,  V.  G.    (2003). The  Health  Care  System Under  French  National  Health  Insurance: Lessons  for  Health  Reform  in  the  United States. American  Journal  of  Public  Health January 2003, Vol 93, No. 1
Jumlah Peserta 150 Juta BPJS Jadi Jaminan Sosial Terbesar  di  Dunia.  (2015,  15  Agustus).
Kompas . Industri Farmasi Panen Rp 65 Triliun selama 2015
gara-gara BPJS kesehatan diambil tanggal 2
Februari 2015 dari http://surabaya.tribunnews.com/2016/01/08/ industri-farmasi-panen-rp-65-triliun-
selama-2015-gara-gara-bpjs-kesehatan
Jaminan  Kesehatan  Nasional  Rugikan  rumah sakit.(2014,30 Maret). Kompas .
Nuswandari.  A,  I.,  Hakim.  M,  S.,  Negoro.  N,  P.
(2015) Analisa  ABC  Di  Rumah  Sakit Bhayangkara Surabaya, Working Paper.
Popesko,  B.,  Novak,  P.,  &  Papadaki,  S.  (2015).
MEASURING DIAGNOSIS AND PATIENT PROFITABILITY IN HEALTHCARE: ECONOMICS VS
ETHICS. Economics  and  Sociology , 8 (1), 234–245. http://doi.org/10.14254/2071-
789X.2015/8-1/18
Yalcin,  S.  (2012).  Adoption  and  Benefits  of Management  Accounting  Practices:  An Inter-country  Comparison. Accounting  in Europe . http://doi.org/10.1080/17449480.2012.6643 94
Yen-Ju  Lin,  B.,  Chao, T. H.,  Yao,  Y., Tu,  S.  M., Wu,  C.  C.,  Chern,  J.  Y.,  …  Shaw,  K.  Y. (2007).  How  can  activity-based  costing methodology  be  performed  as  a  powerful tool to calculate costs and secure appropriate patient  care? Journal  of  Medical  Systems , 31 (2), 85–90. http://doi.org/10.1007/s10916- 005-9010-z

## LAMPIRAN

## Lampiran 1
Perbandingan Pendapatan pasien umum dan pasien BPJS
PASIEN UMUM (Rp) PASIEN BPJS (Rp) BIAYA LOKET/PENDAFTARAN 10.000 DOKTER SPESIALIS 50.000 PERAWATAN DASAR RUANG PERAWATAN DASAR RUANG INAP 1.000.000 JASA PERAWAT 125.000 PEMERIKSAAN PENUNJANG 1 DL 65.000 2 Widal 70.000 3 SGOT 35.000 4 SGPT 35.000 TINDAKAN 1 Pasang Infus 39.000 2 Injeksi 36.400 PEMERIKSAAN DOKTER 1 Visite Dokter 625.000 OBAT-OBATAN 1 Inf. D5 1/2 S (8 kolf) 112.500 2  Inj. Viccilin SX 4x/hr (6 fial) 43.500 3 Inj. Ranitidine 2x/hr (2) 9.000 4 Inj. Ondansentron (K/P) 10.000 5 Inj. Antrian (K/P) 1 amp 12.000 P-O 1 Syr. Sukralfat 30.000 2 Probiotik 65.000 3 Multivit 12.500 NUTRISI 1 Diet BKRS 50.000 CLINICAL PATHWAY BPJS 4.272.700 2.434.900 4.272.700 AKTIVITAS PELAYANAN
TOTAL
JENIS PASIEN

## Lampiran 2
Perbandingan biaya aktivitas pasien umum dan pasien BPJS
PASIEN UMUM (Rp) PASIEN BPJS (Rp) PERAWATAN DASAR RUANG INAP 323.302 323.302 PEMERIKSAAN PENUNJANG 1 DL 51.273 51.273 2 Widal 20.718 20.718 3 SGOT 30.942 30.942 4 SGPT 30.942 30.942 TINDAKAN 1 Pasang Infus 7.301 7.301 2 Injeksi 20.638 20.638 PEMERIKSAAN DOKTER 1 Visite Dokter 500.000 500.000 OBAT-OBATAN 1 Inf. D5 1/2 S (8 kolf) 112.500 112.500 2  Inj. Viccilin SX 4x/hr (6 fial) 435.000 435.000 3 Inj. Ranitidine 2x/hr (2) 9.000 9.000 4 Inj. Ondansentron (K/P) 10.000 10.000 5 Inj. Antrian (K/P) 1 amp 12.000 12.000 P-O 1 Syr. Sukralfat 30.000 30.000 2 Probiotik 65.000 65.000 3 Multivit 12.500 12.500 NUTRISI 1 Diet BKRS 50.000 50.000 ADMINISTRASI 1 Kasir 12.117 2 Biaya Administrasi IKS 13.410 TOTAL 1.733.233 1.734.526
JENIS PASIEN AKTIVITAS PELAYANAN