DOI: doi.org/10.21009/AKSIS.050211
Politeness Principles on Talk Show Najwa's Notes "Exclusive: Ma'ruf Amin about Forgotten Vice President"
Annisa Agustiyani 1.a) , Asep Firdaus 2 ; Fauziah Suparman 3
1,2,3 Universitas Muhammadiyah Sukabumi, Indonesia
Email: annisaagustiyani@gmail.com

## Abstract
The aim of this study are to describe the implicature of illocutionary speech acts on the Najwa  Shihab  Talk  Show,  analyze  the  compliance  with  politeness  principles  on  the Najwa Shihab talk show, and analyze the violation of politeness principles on the Najwa Shihab talk show. This study uses a qualitative approach with a descriptive method. The data source was obtained from Najwa Shihab's Youtube video on the talk show Najwa's notes "Exclusive:  Ma'ruf Amin  about  the Forgotten Vice President" and  Mata Najwa's Talk Show "Don't Wait Your Turn" in the form of conversation transcripts. Collecting data using the method of listening and note-taking techniques. The results of this study are  as  follows,  first  the  implicature  of  illocutionary  speech  acts,  including  assertive, directive,  expressive,  and  commissive.  Second,  obeying  the  principle  of  politeness. Thirdly  violating  the  principle  of  politeness.  The  politeness  principle  includes  the maxim  of  wisdom,  the  maxim  of  generosity,  the  maxim  of  praise,  the  maxim  of humility, and the maxim of sympathy.
Keywords : illocutionary speech acts, speech, compliance with politeness principles

## Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan implikatur tindak tutur ilokusi pada Talk Show  Najwa  Shihab,  analisis  pematuhan  prinsip  kesantunan  pada  Talk  Show  Najwa Shihab,  dan  analisis  pelanggaran  prinsip  kesantunan  pada  Talk  Show  Najwa  Shihab. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  deskriptif.  Sumber data  diperoleh  dari  video  Youtube  Najwa  Shihab  acara  talk  show  Catatan  Najwa “Eksklusif: Ma’ruf Amin soal Wapres yang Terlupakan” dan Talk Show Mata Najwa “Jangan  Tunggu  Giliran”  berupa  transkripsi  percakapan.  Pengumpulan  data menggunakan metode simak dan teknik simak catat.  Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut, pertama implikatur tindak tutur ilokusi, meliputi asertif, direktif, ekspresif, dan komisif.  Kedua,  pematuhan  prinsip  kesantunan.  Ketiga,  pelanggaran  prinsip kesantunan.  Prinsip  kesantunan  meliputi  maksim  kearifan,  maksim  kedermawanan, maksim pujian, maksim kerendahan hati, dan maksim kesimpatian.
Kata kunci: tindak tutur ilokusi, tuturan, pematuhan prinsip kesantunan
Received Revised Accepted Published : 3 Agustus 2021 : 20 Desember 2021 : 24 Desember 2021 : 26 Desember 2021

## PENDAHULUAN
Para  Linguis  memberikan  dimensi  ruang  untuk  masyarakat  berbahasa,  hal  itu disebabkan karena munculnya ragam-ragam bahasa. Bahasa adalah sistem simbol bunyi yang  bermakna  dan  berartikulasi  (dihasilkan  oleh  alat  ucap)  yang  bersifat  arbitrer  dan konvensional,  yang  dipakai  sebagai  alat  komunikasi  oleh  sekelompok  manusia  untuk melahirkan  perasaan  dan  pikiran.  Selain  itu,  Bahasa  merupakan  alat  penting  untuk berkomunikasi  untuk  mengungkapkan  gagasan  atau  ide,  dan  dapat  diwariskan  secara turun  temurun.  De  Saussure  sebagaimana  diungkapkan  Chaer  dan  Agustina  (2010:2), mengatakan  bahwa  bahasa  merupakan  pertalian  persaudaraan  antar  individu  melalui ikatan pernikahan, pewarisan keturunan dan lain sebagainya.
Leech  (2011:6),  menyatakan  bahwa  pragmatik  merupakan  ilmu  yang mempelajari  mengenai  prinsip-prinsip  penggunaan  bahasa,  pemrosesan,  dan pemerolehan  bahasa  dalam  konteks  ungkapan  dari  penutur  saat  berkomunikasi  dengan petutur. Hal tersebut diungkapkan pula oleh Tarigan, pada umumnya prinsip tata bahasa dalam tataran pragmatik memiliki persamaan dan perbedaan (H. G. Tarigan, 2011). Tata bahasa  merupakan  perangkat  bahasa  secara  formal  dan  abstrak,  sedangkan  pragmatik merupakan  prinsip-prinsip  pemrosesan  bahasa  itu  sendiri.  Jadi,  dapat  disimpulkan bahwa  prinsip  tata  bahasa  dan  pragmatik  saling  berkaitan  satu  sama  lain  mengenai perangkat  dan  pemrosesan  bahasa,  sehingga  memperoleh  bahasa  yang  baik  dan  benar untuk digunakan ketika berkomunikasi antarindividu.
Menurut Wijana (1996:15) menjelaskan lima aspek yang terdapat dalam konteks ungkapan  berikut  yaitu:  (1)  ungkapan  penutur,  (2)  konteks  ungkapan,  (3)  tujuan ungkapan,  (4)  ungkapan  sebagai  tindakan  atau  perbuatan,  dan  (5)  ungkapan  sebagai tindakan  verba.  Penjelasan  tersebut  menjelaskan  penilaian  suatu  ungkapan  ditentukan dari  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  sebuah  ungkapan  tersebut.  Didasari  konteks ungkapan,  tujuan  ungkapan,  dan  tindak  tutur  berdasarkan  ujaran  yang  dituturkan  oleh penutur sehingga mampu dipahami petutur (mitra tutur) maupun sebaliknya.
Terdapat  kesalahan  diksi  dari  suatu  kalimat  yang  perlu  diamati  menurut  tindak tutur,  salah  satunya  kesantunan  berbahasa.  Kesantunan  dipakai  ketika  bertutur  dengan penutur disertai tindakan (tata krama) dan perilaku sopan santun. Syahrul sebagaimana dituturkan  dalam  artikel  kesantunan  (Putri,  2019:77)  bahwa  kesantunan  berbahasa
berhubungan  dengan  aspek-aspek  bahasa  di  kehidupan  berdasarkan  tindakan,  norma sosial, dan etika.
Tindak tutur menurut Austin diungkapkan kembali oleh Saifudin (2019:2), tidak tindak  ungkapan  terdiri  atas  3  jenis  yaitu  tindak  tutur  lokusi,  tindak  tutur  ilokusi,  dan tindak  tutur  perlokusi.  Leech  (Tarigan,  2015:34-35)  mendefinisikan  jenis  tindak  tutur antara lain berikut ini.
1. Tindak  tutur  lokusi  adalah  melakukan  tindakan  untuk  menyatakan  sesuatu. Contoh: Pa berkata kepada Pk bahwa X.
2. Tindak tutur ilokusi adalah melakukan suatu tindakan dalam mengatakan sesuatu. Contoh: dalam mengatakan X, Pa menyatakan bahwa P.
3. Tindak  tutur  perlokusi  adalah  melakukan  tindakan  dengan  menyatakan  sesuatu. Contoh: dalam mengatakan X, Pa menyakinkan Pk bahwa P
Keterangan:
Pa = Penutur awal Pk = Petutur kedua P = Perbuatan/tindakan
X = Ungkapan
Berdasarkan pemaparan di atas, tindak tutur terdiri atas tiga jenis. Kesatu, tindak tutur  lokusi  digunakan  penutur  untuk  menyatakan  ungkapan  sebagai  tindakan  kepada petutur.  Kedua,  tindak  tutur  ilokusi  digunakan  penutur  untuk  mengatakan  ungkapan yang  sedang  lakukan  akan  menjadi  perbuatan  atau  tindakan  kepada  penutur.  Ketiga, tindak  tutur  perlokusi  digunakan  untuk  meyakinkan  penutur  kedua  bahwa  perbuatan atau tindakan yang sudah dilakukan sesuai dengan perkataannya.
Kemudian,  Searle  (Leech,1983:164)  mengklasifikasikan  tindak  tutur  ilokusi menjadi lima kriteria yaitu asertif, direktif, komisif, ekspresif, dan deklaratif. Berikut ini penjelasannya.
a. Asertif,  bentuk  ungkapan-ungkapan  yang  berisi  kebenaran,  seperti  untuk menyatakan, mengemukakan pendapat, memberitahukan/mengumunkan, menyarankan,  melaporkan,  mengeluh,  dan  membual  (kalimat  tidak  sopan). Contoh:  “Menurut  saya,  kondisi  sekarang  ini  tidak  kondusif.”  (mengemukakan pendapat), “Kemarin, bank itu kemalingan.” (melaporkan), “Besok pengumuman hasil ulangan.” (memberitahukan).
b. Direktif, bentuk ungkapan-ungkapan yang berwujud tindakan seperti memerintah, memohon,  menuntut,  memperingatkan,  dan  menasihati.  Direktif  terbagi  menjadi dua,  yakni  ilokusi  langsung  dan  tak  langsung (direct  dan  indirect  ilocutions) .
Contoh:  mengundang  seseorang  “Datanglah  ke  pesta  saya  nanti  malam!” (negatif), “Mohon, Anda datang ke pesta saya nanti malam ya.” (positif).
c. Komisif,  bentuk  ungkapan-ungkapan  untuk  di  masa  depan  seperti  menjanjikan, menawarkan, menegur, dan mendoakan. Contoh: “Apakah Anda mau minuman?” (menawarkan), “Semoga kamu lolos CPNS, ya.” (mendoakan).
d. Ekspresif,  bentuk  ungkapan  untuk  mengungkapkan  ungkapan  penutur  secara psikologis,  seperti  ucapan  terima  kasih,  ucapan  selamat,  memaafkan, mengampuni,  mengecam,  dan  menuduh  (tidak  sopan),  memuji,  dan  menyatakan belasungkawa.  Contoh:  “Kamu  mengambil  barang  saya  ya!”  (menuduh),  “Hari ini, kamu sangat cantik.” (memuji).
e. Deklaratif,  bentuk  ungkapan  yang  memiliki  keterkaitan  dengan  realita,  seperti orang  yang  menyerahkan  diri,  memecat,  membebaskan,  membaptis,  memberi nama,  mengangkat  (pegawai),  menunjuk,  tetapi  mengucilkan,  dan  menvonis hukuman (kalimat tidak sopan). “Mohon maaf saya harus memberhentikan kamu sementara.”  atau  “Saya  pecat  kamu!”  (memecat),  “Dengan  ini,  saya  menvonis terdakwah dengan kasus pencemaran nama baik selama 6 bulan kurungan penjara dan denda 3 juta rupiah.” (menvonis hukuman).
Klasifikasi  teori  tindak  tutur  ilokusi  menutur  pandangan  Tarigan  (2015:44)  ada keterkaitan antara keduanya, yakni: (a) asertif berkaitan dengan kolaboratif. (b) direktif (imposif)  berkaitan  dengan  kompetitif.  (c)  komisif  berkaitan  dengan  konvival  dan kompetitif.  (d)  ekspresif  berkaitan  dengan  konvival.  Keterkaitan  keduanya,  merujuk pada  penggunaan  bentuk  ungkapan  terhadap  fungsi  ungkapan  pada  prinsip  kesantunan berbahasa.  Maka,  peneliti  akan  menggunakan  tindak  tutur  ilokusi  sebagai  analisis ungkapan  sesuai  dengan  fungsi  tindak  tutur  ilokusi  dalam  pemakaian  prinsip kesantunan.
Menurut  Leech  (2010:164)  menyatakan  bahwa  prinsip  Kesantunan  terdiri menjadi  empat  wujud  tindak  tutur,  yakni  imposif,  komisif,  ekspresif,  dan  sertif. Keempat  tindak  tutur  tersebut  ialah  fokus  utama  dalam  penelitian  pematuhan  dan pelanggaran  prinsip  Kesantunan  dalam  berbahasa.  Demikian,  prinsip  kesantunan
mengacu  pada  bentuk  tindak  tutur  ilokusi,  berikut  penjelasan  teori  prinsip  Kesantunan beserta contoh pematuhan dan pelanggaran prinsip dengan klasifikasi bentuk ungkapan menurut Leech (1983:206–217) sebagai berikut.

## 1. Maksim Kearifan (Tact Maxim)
Maksim  kearifan  adalah  maksim  yang  digunakan  untuk  mengungkapkan ungkapan-ungkapan  imposif  (perintah)  dan  komisif  (penawaran).  Maksim  ini  berisi tentang  perbuatan  meminimalisasi  kemungkinan  merugikan  bagi  orang  lain  justru memaksimalkan  keuntungan  bagi  lawan  bicaranya.  Leech  (1986)  dalam  Wijana (1996:56) mencontohkan ungkapan-ungkapan di bawah ini.
Pematuhan Prinsip Kesantunan
a) Maukah kiranya (Anda) berkunjung ke kantor saya. (+)
b) Silahkan (Anda) pulang ke rumah! (-)
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  bahwa  kalimat  yang  tidak  sopan  termasuk bentuk  ujaran  komisif  (perintah)  tanpa  disertai  dengan  imposif  (penawaran)  di  mana penutur merugikan lawan bicara dengan memerintah tanpa ada penawaran kepada lawan bicaranya,  sedangkan  kalimat  yang  sopan  termasuk  bentuk  ungkapan  komisif  dengan adanyan imposif, di mana penutur berupaya memaksismalkan keuntungan lawan bicara.

## 2. Maksim Kedermawanan (Generosity Maxim)
Maksim  penerimaan  atau  kedermawanan  merupakan  maksim  yang  digunakan untuk ungkapan komisif dan imposif. Sama halnya dengan maksim kebijaksanaan yang mengutamakan keuntungan bagi orang lain lebih besar daripada diri sendiri. Di bawah ini  contoh  kalimat  pematuhan  dan  pelanggran  dari  maksim  kedermawanan  (Wijana, 1996:57) sebagai berikut.
Pematuhan Prinsip Kesantunan
a) Saya akan meminjamkan Anda kendaraan. (+)
b) Anda harus meminjamkan saya buku. (-)
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  bahwa  ungkapan  contoh  komisif  (A) pelanggaran,  karena  penutur  menyuruh  lawan  bicara  harus  meminjamkan  mobil miliknya kepada penutur, sedangkan (B) pelanggaran, karena menyatakan penutur akan berkunjung ke rumah lawan bicara (petutur) tanpa tawaran terlebih dahulu.

## 3. Maksim Pujian (Approbation Maxim)
Maksim  pujian  ialah  maksim  yang  diutarakan  dengan  kalimat  ekspresif  dan asertif  (Wijana,  1996:57).  Maksim  ini  mengutamakan  seseorang  harus  sopan, mengutarakan  kesalutan  atau  rasa  hormat  kepada  orang  lain  untuk  meminimalisasi kalimat  yang  menyinggung  orang  lain  (pihak  ketiga)  tersebut.  Di  bawah  ini  contoh kalimat pematuhan dan pelanggaran Leech (Oka & Setya, 2011:212), berikut ini. Pematuhan Prinsip Kesantunan
A : Her performance was outstanding !
B : Yes, wasn’t it ?
Dalam bahasa Indonesia A : Penampilannya bagus sekali!
B : Ya, memang!
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  maksim  kemurahan  sebagai  bentuk  pujian  atau kehormatan  kepada  orang  lain.  Dapat  terlihat  pada  contoh  di  atas,  kalimat  ekspresif pujian yang tulus, ditunjukan oleh penutur terhadap penampilan orang lain yang bagus sekali,  lalu  lawan  bicara  menjawab  dengan  kalimat  asertif  menanyakan  kebenaran penampilan orang ketiga itu bagus.

## 4. Maksim Kerendahan Hati (Modesty Maxim)
Diungkapkan  dengan  kalimat  ekspresif  dan  kalimat  asertif . Strategi  kesopanan positif  dan  strategi  kesopanan  negatif  (Zamzani,  Tadkiroatun  Musfiroh  &  Ari Listiyorini,  2012).  Dapat  dilihat  (+)  dalam  (1)  dan  (2)  pematuhan,  sehingga  terkesan meminimalkan rasa hormat bagi orang lain, contoh lain sebagai berikut.
Pematuhan Prinsip Kesantunan
a) Kamu sangat rajin. (+)
b) Kau sangat pintar dan rajin. (+)
Mematuhi maksim kesantunan karena memaksimalkan rasa hormat terhadap diri sendiri  menurut  penilaian  orang  lain  dengan  pedoman  yang  sama  dapat  mencapai pematuhan maksim kesantunan dan hasil ungkapan-ungkapan (+) kalimat di atas.

## 5. Maksim Kesepakatan (Agreement Maxim)
Maksim  kecocokan  diungkapkan  dengan  kalimat  ekspresif  dan  asertif.  Maksim kecocokan  mengambarkan  antara  penutur  dan  petutur  untuk  menjadikan  kecocokan
ungkapan, dan meminimalisasi ketidakcocokan ungkapan tersebut. Untuk lebih jelasnya dapat diperlihatkan ungkapan (1) dan (2) berikut.
Pematuhan Prinsip Kesantunan
(1) A: bahasa Jepang sulit ya?
B: Iya sulit. (+)
(2) C: bahasa Jepang itu mudah ya?
D: ya mudah (sekali). (+)
Ungkapan  di  atas,  bahwa  penutur  tidak  sepakat  akan  ungkapan-ungkapan  yang dituturkan  oleh  petuturnya,  justru  dapat  membuat  pernyataan  yang  mengandung ketidaksepakatan ungkapan (partial agreement) seperti pada nomor (1) dan (2).

## 6. Maksim Kesimpatian (Sympathy Maxim).
Maksim  kesimpatian  diungkapkan  dengan  ungkapan-ungkapan  asertif  dan ekspresif.  Maksim  ini  penuturnya  patut  mempunyai  rasa  kesimpatian  daripada  rasa antipati  kepada  petutur  (Yule,  2018).  Jika  petutur  mendapatkan  kebahagiaan  atau kegembiraan,  penutur  wajib  memberikan  ungkapan  selamat.  Bila  lawan  tutur mendapatkan  kesusahan  atau  kesedihan,  penutur  memberikan  ungkapan  turut  berduka atau  berbelasungkawa  sebagai  tanda  kesimpatian.  Terdapat  pada  ungkapan  (1)  dan  (2) termasuk kalimat sopan karena penutur mematuhi maksim kesimpatian sebagai berikut. Pematuhan Prinsip Kesantunan
(1) A: Aku lulus SBMPTN, Ris.
B: Selamat ya! (+)
(2) C: Tante saya baru-baru ini sudah tidak ada.
D: Saya turut beduka cita ya, Mir. (+)
Ungkapan  (1)  dan  (2)  merupakan  pematuhan  prinsip,  memaksimalkan  rasa simpati  terhadap  penutur  dan  belasungkawa  yang  menimpa  petutur  tersebut. Berdasarkan  contoh  di  atas,  maksim  kesimpatian  ini  mengutamakan  penuturnya mempunyai  rasa  kesimpatian  daripada  rasa  antipati  terhadap  petutur.  Keduanya menandakan penutur memiliki rasa kesimpatian yang besar kepada petuturnya tersebut.
Dengan  demikian,  pemaparan  teori  pragmatik  di  atas  bahwa  para  linguis mengelompokkan  maksim  kesantunan  menjadi  enam  jenis.  Peneliti  menggunakan prinsip  kesantunan  yang  terbagi  menjadi  enam  maxim,  sebagai  berikut.  (1)  Maksim Kearifan (Tact  Maxim) ,  (2)  Maksim  Kedermawanan (Generosity  Maxim) ,  (3)  Maksim
Pujian (Approbation  Maxim) ,  (4)  Maksim  Kerendahan  Hati (Modesty  Maxim) ,  (5) Maksim  Kesepakatan (Agreement  Maxim), dan  (6)  Maksim  Kesimpatian (Sympathy Maxim) (Rahardi, 2005) .
Penelitian  ini  menganalisis  maksim  berdasarkan  prinsip  kesantunan  sesuai klasifikasi  tindak  tutur  ilokusi  tiap  prinsipnya  pada Talk  Show Catatan  Najwa “Eksklusif:  Ma’ruf  Amin  Soal  Wapres  Yang  Terlupakan”  dan  Mata  Najwa  “Jangan Tunggu Giliran”.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  menurut  Sugiyono  (2013:23-25),  terbagi  menjadi  dua  yaitu metode  kuantitatif,  metode  kualitatif,  dan  R&D.  Pertama,  metode  kuantitatif  ini  sudah banyak  digunakan  dalam  sain,  maka  tak  heran  metode  ini  disebut  juga  metode tradisional  (Anwar,  2015).  Dari  ketiga  metode  penelitian  tersebut,  peneliti menggunakan metode kualitatif sebagai landasan metode penelitian dalam menganalisis studi  kasus  mengenai  pematuhan  dan  pelanggaran  prinsip  kesantunan  berbahasa (Nasrudin, 2019).
Peneliti  memakai  pendekatan  kualitatif.  Data  yang  didapati  dari  pengamatan, analisis,  dan  transkripsi  percakapan  dari  video  Najwa  Shihab  pada  talk  show  catatan najwa  “Eksklusif:  Ma’ruf  Amin  Soal  Wapres  Yang  Terlupakan”  dan  talk  show  Mata Najwa “Jangan Tunggu Giliran”. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah metode simak, teknik catat, dan transkripsi lisan ke tulisan (Mukhtazar, 2020).
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mendeskripsikan  analisis  pematuhan  tindak  tutur berdasarkan prinsip kesantunan berbahasa Najwa Shihab ketika berkomunikasi dengan narasumber.   Demikian  pula,  penelitian  ini  akan  menggunakan  video  pada  channel Youtube  Najwa  Shihab,  yaitu  Catatan  Najwa  “Eksklusif:  Ma’ruf  Amin  soal  Wapres yang  Terlupakan”  dan  Talk  Show  Mata  Najwa  “Jangan  Tunggu  Giliran”  untuk dianalisis.  Penggunaan  video  Najwa  ini  relevan  sebab  segala  tayangan  yang  sudah dipublikasikan  bersifat  relevansi  untuk  berbagai  kalangan  dari  generasi  ke  generasi selanjutnya  sebagai  cerminan  karakter  bangsa  dalam  membentuk  negeri  menjadi  lebih baik  dari  sebelumnya  (Ritonga,  2018).  Penelitian  tersebut  menjadi  fenomena  yang menimbulkan  kontroversi  di  berbagai  kalangan  masyarakat,  pemilihan  diksi  sebagai
Agustiyani, Firdaus, & Suparman: Politeness Principles on Talk Show Najwa's…
bentuk pematuhan prinsip kesantunan yang digunakan antara penutur dan petutur dalam berbahasa sehingga etika berbicara keduanya tidak melanggar prinsip kesantunan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pematuhan Prinsip Kesantunan
a. Pematuhan Maksim Kearifan
Tuturan  Najwa  Shihab  dan K.H  Ma’ruf  Amin  termasuk  dalam  prinsip kesantunan  berbahasa  klasifikasi  maksim  kearifan  adalah  tuturan-tuturan  inti  pertama. Najwa  meminta  K.H  Ma’ruf  menggambarkan  kerja  Wapres  dan  Presiden  selama  satu tahun. Terdapat pada tuturan:
Najwa  Shihab  :  “Pak  Wapres,  saya  ingin  bicara  soal  bagaimana  setahun  ini. Bicara  soal  duet  bapak  dengan  bapak  Jokowi.  Bisa  digambarkan  ke  kami  tidak pak!  Ritme  pembagian  urusan  ke  pemerintahan  antara  presiden  dan  wapres selama setahun ini.”
Ma’ruf Amin : “Sesuai dengan aturan Konstitusi Wakil Presiden itu membantu Presiden. Karena itu, maka apa yang dilakukan presiden untuk kemudian wapres membantu  membuat  kebijakan-kebijakan  melalui  penetapan-penetapan  di sidang-sidang  kabinet,  melalui  diskusi  khusus  kita.  Nantinya  yang  keluar  itu kebijakan tertentu ya presiden.”
Tuturan  Najwa  tersebut  menunjukkan  tuturan  perintah  “Bisa  digambarkan  ke kami  tidak  Pak!,  termasuk  ke  dalam  tindak  tutur  direktif.  Tuturan  Pak  Ma’ruf merupakan  bentuk  pematuhan  prinsip  kesantunan  berbahasa  pada  maksim  kearifan, karena memaksimalkan keuntungan bagi presiden dan meminimalisasi kerugian dirinya, ia ikut membuat kebijakan bersama presiden, yaitu “Apa yang dilakukan presiden untuk kemudian  wapres  membantu  membuat  kebijakan-kebijakan  melalui  penetapan- penetapan di  sidang-sidang kabinet, melalui diskusi  khusus  kita. Nantinya yang keluar itu  kebijakan  tertentu  ya,  presiden.”  Hal  tersebut  sesuai  dengan  penerapan  prinsip kearifan  yang  menginginkan  penutur  memaksimalkan  keuntungan  bagi  orang  lain  dan meminimalisasi kerugian orang lain.
Tuturan  Najwa  dan  Pak  Eri  termasuk  dalam  prinsip  kesantunan  berbahasa klasifikasi  maksim  kearifan  adalah  tuturan-tuturan  inti  pertama.  Najwa  menanyakan protes yang dikeluarkan sebagai perlawanan saat demo. Terdapat pada tuturan:
Najwa Shihab  : “Mas Eri, jadi tadi sempat bertanya tadi sempat ada perlawanan- perlawanan, Anda sempat di demo, Anda sempat di protes bagaimana itu?
Pak Eri :  “Iya.  Alhamdulillah,  saya  hanya  menyampaikan  bahwa  yang saya  lakukan  itu  adalah  untuk  memutus  mata  rantai  bukan  untuk  kepentingan pemerintah tapi untuk kepentingan mereka.”
Tuturan  Najwa  tersebut  menanyakan  “Bertanya  tadi  sempat  ada  perlawanan- perlawanan,  Anda  sempat  di  demo,  Anda  sempat  di  protes  bagaimana  itu?,  termasuk dalam  tindak  tutur  direktif.  Tuturan  Pak  Eri  merupakan  bentuk  pematuhan  prinsip kesantunan maksim kearifan, karena memaksimalkan keuntungan bagi masyarakat atau meminimalisasi kerugian masyarakat, ia menyampaikan pesan untuk kepentingan orang lain daripada kepentingan sendiri,  yaitu  “Saya hanya menyampaikan bahwa yang saya lakukan itu adalah untuk memutus mata rantai bukan untuk kepentingan pemerintah tapi untuk  kepentingan  mereka”.  Sesuai  dengan  penerapan  prinsip  kearifan  yang menginginkan  penutur  untuk  memaksimalkan  keuntungan  bagi  orang  lain  atau meminimalisasi kerugian orang lain.
Tuturan  berikut  dapat  dikategorikan  pematuhan  prinsip  kesantunan,  maksim kearifan.  Najwa  menanyakan  antisipasi  perdebatan  pro  dan  kontra  kehalalan  vaksin. Terdapat pada tuturan:
Najwa Shihab  :  “Apakah  Pak  Ma’ruf  mengantisipasikan  pro  dan  kontra  akan banyak  suara-suara  yang  memang  ehm…  menghendaki  jaminan  itu  100%  dulu begitu.  Sesuatu  yang  mungkin  saja  karena  sifat  kedaruratan  tidak  akan  bisa diperoleh secara cepat pak Kiai?”
Pak Ma’ruf   :  “Ya  kita  harapkan  kalau  menurut  informasi  sementara  bahwa vaksin ini memang halal. Ini informasi yang kita terima harus diverifikasi. Harus ditelusuri  bahwa  benar  atau  tidak  karena  itu  kita  mengirimkan  utusan  kesana. Nah,  nanti  kita  harapkan  nanti  insyaallah  halal.  Tidak  pakai  jalan  darurat. Keadaan  darurat  itu  kalau  memang  tidak  ada  vaksin  yang  halal  padahal  kita sangat memerlukan dan kalau tidak sangat berbahaya maka kita bukan sertifikasi halal tapi bersertifikasi kedaruratan. Nah, itu bentuknya itu.”
Tuturan  di  atas,  dikategorikan  sebagai  direktif  untuk  menanyakan  terkait  suatu tindakan.  Najwa  berkata  “Apakah  pak  Ma’ruf  mengantisipasikan  pro  dan  kontra  akan banyak suara-suara yang memang ehm…  menghendaki  jaminan itu 100% dulu  begitu. Sesuatu  yang  mungkin  saja  karena  sifat  kedaruratan  tidak  akan  bisa  diperoleh  secara cepat Pak Kiai?” bertanya soal antisipasi perdebatan pro dan kontra akan vaksin halal. Pak  Ma’ruf  menjawab  “Ya  kita  harapkan  kalau  menurut  informasi  sementara  bahwa vaksin  ini  memang  halal.  Ini  informasi  yang  kita  terima  harus  diverifikasi.  Harus
ditelusuri bahwa benar atau tidak karena itu kita mengirimkan utusan kesana.”, vaksin tersebut  menurut  informasi  halal  tetapi  harus  ditelusuri  lebih  lanjut  dan  di  verifikasi kembali.  Maka,  tuturan  Pak  Ma’ruf  memaksimalkan  keuntungan  bagi  orang  lain,  ia tidak  memikirkan  antara  pro  dan  kontra  terhadap  vaksin  yang  halal  atau  tidak  sebab akan  dibuktikan  dai  hasil  penelusuran.  Berkaitan  dengan  prinsip  kearifan  yang memaksimalkan keuntungan orang lain atau meminimalisasi kerugian orang lain.

## b. Pematuhan Maksim Kedermawanan
Tuturan  Pak  Dadang  dapat  memberikan  kedermawanan  hatinya  sebagai  kepala Desa  Soreang,  Bandung.  yang  mengayomi  masyarakat  walaupun  berisiko membahayakan dirinya di tengah penyebaran Covid. Terdapat pada tuturan berikut.
Najwa Shihab  : “Oke, dan waktu nyupir itu kan banyak juga yang nanya kok gk pake APD. Kok gak takut gitu ketularan, Pak Kades.”
Pak Dadang :  “Ya  kalau  masalah  takut  itu  manusiawi  karena  itu  mau-mau, pendek  kan  itu  darurat  ya.  saya  boro-boro  pikir  APD  saya  langsung  pergi  saja tapi Alhamdulillah gitu.”
Tuturan Najwa tersebut menanyakan banyak juga yang nanya kok gk pake APD. Kok  gak  takut  gitu  ketularan,  Pak  Kades.”,  termasuk  dalam  tindak  tutur  komisif. Tuturan  Pak  Dadang  merupakan  bentuk  pematuhan  prinsip  kesantunan  maksim kedermawanan,  karena  memaksimalkan  kerugian  bagi  dirinya  dan  meminimalisasi keuntungan bagi dirinya, ia menyampaikan pesan bukan untuk kepentingan diri sendiri tapi  kepentingan  orang  banyak,  yaitu  saya  hanya  menyampaikan  bahwa  yang  saya lakukan itu adalah untuk memutus mata rantai bukan untuk kepentingan pemerintah tapi untuk  kepentingan  mereka”.  Sesuai  dengan  penerapan  prinsip  kedermawanan  yang menginginkan  penutur  untuk  memaksimalkan  kerugian  bagi  diri  sendiri  dan meminimalisasi keuntungan diri sendiri.
Tuturan  Najwa  dan  Pak  Ma’ruf  termasuk  pematuhan  prinsip  kesantunan berbahasa.  Tuturan  di  bawah  memberitahu  persoalan  evaluasi  kerja  menteri.  Terdapat pada tuturan:
Najwa  Shihab  :  “Bapak,  tidak  pernah  di  ajak  bicara  soal  evaluasi  kinerja menteri-menteri selama setahun ini?.”
Pak Ma’ruf :  “Belum.  Belum  ada  memang  belum  dilakukan  evaluasi  karena memang nanti kan data-datanya oleh presiden. Biasanya, nanti kan kalau ada hal yang penting baru di ajak bicara. tentu saya sebagai wapres memberikan saran-
Agustiyani, Firdaus, & Suparman: Politeness Principles on Talk Show Najwa's…
saran, tetapi seluruh hal soal menyangkut soal reshuffle itukan apa namanya? Itu hak prerogratif presiden”
Tuturan tersebut adalah tindak tutur direktif untuk menanyakan. Tuturan Najwa menanyakan “Bapak, tidak pernah di ajak bicara soal evaluasi kinerja menteri-menteri selama  setahun  ini?”  Kemudian  Pak  Ma’ruf  menjawab,  “Belum.  Belum  ada  memang belum  dilakukan  evaluasi  karena  memang  nanti  kan  data-datanya  oleh  presiden. Biasanya, nanti kan kalau ada hal yang penting baru diajak bicara. Tuturan Pak Ma’ruf menyatakan bahwa ia belum diajak bicara soal evaluasi kerja menteri terkecuali bicara persoalan  penting  saja.  Hal  ini  menunjukkan  Pak  Ma’ruf  memaksimalkan  kerugian karena belum diajak bicara soal evaluasi kerja menteri dan meminimalisasi keuntungan Pak Ma’ruf sebab diajak biacara oleh Presiden Jokowi soal permasalahan penting dan memberikan  saran.  Hal  ini  sesuai  dengan  ketentuan  prinsip  kedermawanan  yang memaksimalkan  kerugian  bagi  diri  sendiri  dan  meminimalisasi  keuntungan  bagi  diri sendiri.

## c. Pematuhan Maksim Pujian
Maksim  kemurahhatian  meminimalisasi  kalimat  yang  menyinggung  dan mengutarakan rasa hormat kepada pihak ketiga. Terdapat dalam percakapan:
Najwa Shihab : “Bapak Ma’ruf, ehmm.. Satu tahun, 20 Oktober ini persis satu tahun  pencapaian  terbesar  menurut  pak  wapres  sudah  bisa  dicatatkan  oleh bangsa ini sepanjang satu tahun pemerintahan Jokowi-Ma’ruf apa saja Bapak?.” Ma’ruf Amin : “Saya pikir karena akhir-akhir ini kepotong, andai kata tidak ada pandemi.  Saya  kira  banyak  sekali  capaian-capaian  baik  di  dalam  penyiapan SDM,  juga  soal  infrastruktur,  di  dalam  penyederhanaan  regulasi  maupun  juga reformasi-birokrasi, terus ekonomi itu banyak sekali ya. Tetapi, kalau saya lihat walaupun  dalam  keadaan  pandemi  justru  ada  momentum  penting  yaitu membangun kemandirian kita itu. Ini  saya kira-kira mulai  membangun produk- produk dalam negeri, memanfaatkan kemudian kehidupan, digitalisasi di bidang ekonomi, di bidang pendidikan, kemudian inovasi juga mulai  bukan hanya alat- alat  kesehatan,  tetapi  juga  dibanyak  hal  kemudian  inovasi  juga  makin berkembang dan upaya untuk mendorong UMKM itu sangat besar sekali.”
Berdasarkan  percakapan  di  atas,  memperlihatkan  bahwa  pak  wapres  harus memberikan tanggapan akan pencapaian terbesarnya menjadi wakil presiden sepanjang satu tahun kerja. Pak wapres pun memberikan penilaian rasa hormat pada dirinya tanpa menjatuhkan pihak ketiga. Tuturan Najwa “Satu tahun pencapaian terbesar menurut pak wapres  sudah  bisa  dicatatkan  oleh  bangsa  ini  sepanjang  satu  tahun  pemerintahan
Jokowi-Ma’ruf apa saja Bapak?”, menanyakan soal pencapaian wapres setahun ini, Pak Maruf    menjawab  “Saya  pikir  karena  akhir-akhir  ini  kepotong,  andai  kata  tidak  ada pandemi  saya  kira  banyak  sekali  capaian-capaian  baik  didalam  penyiapan  SDM,  juga soal  infrastruktur,  di  dalam  penyederhanaan  regulasi  maupun  juga  reformasi-birokrasi, terus  ekonomi  itu  banyak  sekali  ya.  Saya  pikir  karena  akhir-akhir  ini  kepotong,  andai kata  tidak  ada  pandemi.  Saya  kira  banyak  sekali  capaian-capaian  baik  di  dalam penyiapan SDM, juga soal infrastruktur, di dalam penyederhanaan regulasi maupun juga reformasi-birokrasi,  terus  ekonomi  itu  banyak  sekali  ya.”  Tuturan  “Saya  kira  banyak sekali  capaian-capaian  baik”  merupakan  maksim  pujian  yang  memaksimalkan  pujian bagi  dirinya  sendiri,  dan  meminimalisasi  pujian  bagi  dirinya  sendiri.  Hal  ini  sesuai dengan  keinginan  penutur  dalam  prinsip  pujian  karena  memaksimalkan  rasa  hormat bagi diri sendiri dan meminimalisasi rasa hormat diri sendiri.

## d. Pematuhan Maksim Kerendahan Hati
Tuturan  Najwa  merupakan  tindak  tutur  direktif,  menanyakan  persoalan  PPKM Mikro,  apabila  ada  warga  yang  keluar  rumah  di  lingkungan  tempat  tinggal  Pak  Heri harus  izin  terlebih  dahulu.  Dengan  kerendahan  hati,  Pak  Heri  sebagai  ketua  RT mengizinkan warganya untuk keluar rumah jika keadaan mendesak saja. Terdapat pada tuturan:
Najwa Shihab  :  “Ya  jadi  konkretnya  gimana  kalau  PPKM  mikro  konkretnya sekarang yang terjadi warga gak boleh keluar rumah setelah jam 8 begitu ya atau seperti apa tuh klunya?”
Pak Heri
:  “Ya  jadi  membatasi.  Dilarang  untuk  keluar  dari  mulai  jam  8
namun,  kondisi  darurat  dan  kepentingan  tertentu  kita  izinkan  ya  untuk  warga mungkin kondisi tertentu bisa keluar ya.”
Najwa Shihab  : “Jadi boleh keluar ya asal dapat izin dari Pak Heri?.”
Pak Heri : “Ya, keputusan pengurus.”
Tuturan  di  atas  menujukan  kerendahan  hati  Pak  Heri  kepada  warganya.  Najwa menanyakan “Gimana kalau PPKM mikro konkretnya sekarang yang terjadi warga gak boleh  keluar  rumah  setelah  jam  8  begitu  ya  atau  seperti  apa  tuh  klunya?”  Persoalan pemberlakukan PPKM Mikro di daerah tempat tinggal Pak Heri berkaitan dengan warga yang boleh atau tidak keluar rumah. Pak Heri, menjawab “Namun, kondisi darurat dan kepentingan tertentu kita izinkan ya untuk  warga mungkin kondisi  tertentu bisa keluar ya.” Pak Heri memberikan izin warganya untuk keluar apabila ada kepentingan darurat.
Maka  tuturan  Pak  Heri  termasuk  dalam  pematuhan  prinsip  kesantunan  berbahasa maksim  kerendahan  hati  karena  Pak  Heri  meminimalisasi  kerendahan  hati  bagi  warga setempat.  Hal  ini  mematuhi  prinsip  kerendahan  hati  menginginkan  penutur memaksimalkan rasa kerendahan hari bagi orang lain atau  meminimalisasi kerendahan hati bagi diri sendiri.

## e. Pematuhan Maksim Kesepakatan
Tuturan  ini  menunjukan  kesepakatan.  Tuturan  termasuk  tindak  tutur  ekspresif untuk persetujuan. Terdapat pada tuturan:
Najwa Shihab  :  “Saya  tau  Kang  Bima,  kan  kerap  kali  mengecek  ke  pasar  dan sebagainya, kalau itu pendekatanya tentu berbeda lagi ya kang?”
Pak Bima : “Ya tentu bedalah, pasar itukan orang mencari nafkah. Pasar itu mereka dapurnya harus ngebul per hari ya kita ingatkan kita sosialisasi ya. tapi ini  kan  mereka  punya  pilihan,  orang-orang  pasar  mereka  tidak  punya  pilihan bekerja. Nah, maka itu pendekatannya beda. Tempat ini punya pilihan lain untuk tidak hanya bersenang-senang dan melakukan hal-hal di luar batas. Dua minggu yang  lalu  di  meja  ini,  ini  ada  orang  mabok,  ada  anak  perempuan  ini  gak  sadar gitu. Coba bayangkan ya ini sesuatu yang harus jadi perhatian kita semua.”
Tuturan tersebut tidak ada kecocokan satu sama lain. Najwa bertanya “Kalau itu pendekatannya  tentu  berbeda  lagi”,  membahas  soal  pengecekan  pasar  pendekatannya akan  sama  dengan  penutupan  toko  atau  tidak,  tetapi  Pak  Bima  menjawab  “Ya  tentu bedalah,  pasar  itukan  orang  mencari  nafkah.  Pasar  itu  mereka  dapurnya  harus  ngebul per  hari  ya  kita  ingatkan  kita  sosialisasi  ya.  tapi  ini  kan  mereka  punya  pilihan,  orang- orang pasar mereka tidak punya pilihan bekerja.” Hal ini merupakan bentuk persetujuan atas pertanyaan Najwa. Tuturan Pak Bima digolongkan pematuhan prinsip kesepakatan, memaksimalkan  kesepakatan  di  antara  Najwa  dan  Pak  Bima  dan  meminimalkan ketidaksepakatan keduanya.

## f. Pematuhan Maksim Kesimpatian
Tuturan  Najwa  dan  Pak  Dadang  masuk  dalam  tindak  tutur  ekspresif  karena bentuk simpati Pak Dadang kepada satu keluarga Desa Badegra agar lebih waspada. Di bawah ini penjelasannya, terdapat pada tuturan :
Najwa Shihab  : “Terus sempet bikin video itu gimana Pak?” Pak Dadang :  “Ya  saya  sambil  jalan  menghimbau  saya  gak  maksud  tujuan lain,  jadi  maksud  saya  menghimbau  untuk  lebih  meningkatkan  kewaspadaan
terhadap  satu  grup  keluarga  yang  ada  di  WA,  dua  kepada  grup  itu  kepala  desa yaitu  namanya  Badegra  gitu  supaya  lebih  meningkatkan  kewaspadaan  gitu setelah saya menyaksikan betul.”
Tuturan  tersebut  merupakan  pematuhan  prinsip  kesantunan  berbahasa.  tuturan Najwa  soal  pembuatan  video  Pak  Dadang.  Pak  Dadang  menjawab,  yaitu  “Ya  saya sambil jalan menghimbau saya gak maksud tujuan lain, jadi maksud saya menghimbau untuk  lebih  meningkatkan  kewaspadaan”,  karena  memaksimalkan  rasa  simpati  kepada warga  desa  untuk  lebih  meningkatkan  kewaspadaan.  Hal  itu  sesuai  dengan  prinsip kesimpatian,  yakni  memaksimalkan  rasa  simpati  kepada  orang  lain  agar  mendapat kesenangan.

## KESIMPULAN
Pematuhan  prinsip  kesantunan  berbahasa  dalam talk  show Najwa  Shihab, ungkapan  yang  banyak  mematuhi  prinsip  kesantunan  ditemukan  pada  ungkapan talk show Catatan  Najwa.  Pematuhan  prinsip  terbanyak  adalah  pematuhan  prinsip  maksim kearifan  dengan  tiga  tuturan.  Penutur  dalam  video  Catatan  Najwa,  Narasumber  lebih banyak  memberikan  jawaban  yang  memaksimalkan  keuntungan  bagi  orang  lain  atau meminimalisasi kerugian orang lain .

## UCAPAN TERIMA KASIH
Saya  mengucapkan  terima  kasih  untuk  Tim Aksis:  Jurnal  Pendidikan  Bahasa dan  Sastra  Indonesia sebagai  team  editor  dan  penerbit  sehingga  artikel  penelitian  ini dapat dipublikasikan secara umum. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing  yang  telah  memberikan  arahan  agar  saya  bisa  menyelesaikan  skripsi  ini tepat waktu.

## REFERENSI
Anwar, C. (2015). Metodologi Kualitatif . Jawa Timur: Zifatama Publisher.
Chaer, A., & Agustina, L. (2010). Sosiolinguistik . Jakarta: Rineka Cipta.
Leech, G. (1983). The Princiles of pragmatics. In S. Setyapranata (Ed.), Prinsip-Prinsip
Pragmatik (2011th ed.). Jakarta: Longman Group Limited, UI Press.
Mukhtazar. (2020). Prosedur Penelitian Pendidikan . Yogyakarta: Absolute Media.
Nasrudin,  J.  (2019). Metodologi  Penelitian  Pendidikan .  Bandung:  PT  Panca  Terra Firma.
Putri, W. S., Gani, E., & Syamsul, R. (2019). Penggunaan Prinsip Kesantunan. Lingua:
Jurnal Bahasa , Sastra Dan Pengajarannya , 1 , 77.
Rahardi,  K.  (2005). Pragmatik:  Kesantunan  Imperatif  Bahasa  Indonesia .  Jakarta: Erlangga.
Ritonga,  S.  (2018).  Analisis  Tokoh  (Najwa  Shihab)  Berdasarkan  Teori  Komunikasi Antarpribadi. Jurnal Simbolika: Research and Learning in Communication Study , 3 (2), 71. https://doi.org/10.31289/simbollika.v3i2.1452
Saifudin,  A.  (2019).  Teori  Ttindak  Tutur  Dalam  Studi  Linguistik  Pragmatik. LITE: Jurnal Bahasa Sastra dan Budaya , 15 (1).
Sugiyono.  (2013). Metode  Peneltian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta Bandung.
Tarigan, H. G. (2011). Prinsip-Prinsip Dasar Sastra . Bandung: Angkasa.
Tarigan, Henry Guntur. (2015). Pengajaran Pragmatik . Bandung: PT Angkasa.
Wijana, P. D. (1996). Dasar-Dasar Pragmatik . Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
Yule, G. (2018). Pragmatik . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Zamzani,  Tadkiroatun  Musfiroh,  S.  M.,  &  Ari  Listiyorini,    dan  Y.  E.  R.  (2012). Pengembangan  Alat  Ukur  Kesantunan  Bahasa  Indonesia  Dalam  Interaksi  Sosial Formal Bersemuka. Jurnal Penelitian Humaniora , 17 (2).