JIGE 5 (2) (2024) 1463-1471

## JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION
ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/jige
DOI: https://doi.org/10.55681/jige.v5i2.xxx
Menemukan  Solusi  Cerdas:  Merumuskan  Strategi  Peningkatan Kinerja  Karyawan  KUA  Berdasarkan  Kajian  Sistematis  Literatur Review
Ahmad Syahid Ridlo Maulana 1 *, Imam Sunandar 1 , Dede Djuniardi 1
1 Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Pasca Sarjana Universitas Kuningan, Indonesia * Corresponding author email: cihuymaulana@gmail.com

## Article Info
Article history:
Received May 12, 2024 Approved June 10, 2024

## ABSTRACT
This  systematic  literature  review  research  explains  the  leadership  and motivation  of  employee  performance  in  KUA.  As  a  technical implementation  unit under  the directorate  general of Islamic  community guidance  as  stated  in  PMA  34  of  2016,  KUA  has  served  the  daily  lives  of Indonesian  people  such  as  marriage,  marriage  guidance  and  zakat  waqf. However, the performance of KUA employees is often faced with various challenges,  such  as  lack  of  leadership  and  motivation.  Optimal performance of KUA employees is the key to providing quality services to the  community.  This  study  aims  to  find  smart  solutions  in  formulating strategies  to  improve  the  performance  of  KUA  employees  based  on  a systematic review of leadership and motivation review literature. The study was conducted by collecting and analyzing literature related to factors that affect the performance of KUA employees, as well as effective strategies to improve the performance of the State civil apparatus (ASN) in the religious affairs office. The results showed that there are several factors that affect the  performance  of  KUA  employees,  namely  transformational  leadership, charismatic  leadership,  intrinsic  motivation,  and  extrinsic  motivation. These  factors  are  interrelated  and  can  be  optimized  to  improve  the performance of KUA employees.

## ABSTRAK
Penelitian  systematic  literature  review  ini  menjelaskan  tentang kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan  di  KUA.  Sebagai unit  pelaksana  teknis  dibawah  direktorat  jenderal  bimbingan  masyarakat Islam  sebagimana  tertuang  dalam  PMA  34  tahun  2016,  KUA  memiliki melayani kehidupan keseharian masyarakat Indonesia seperti pernikahan, bimbingan  pernikahan  dan  zakat  wakaf.  Namun,  kinerja  karyawan  KUA seringkali  dihadapkan  pada  berbagai  tantangan,  seperti  kurangnya  peran kepemimipinan dan motivasi. Kinerja pegawai KUA yang optimal menjadi kunci  dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menemukan  solusi  cerdas  dalam merumuskan  strategi  peningkatan  kinerja  pegawai  KUA  berdasarkan kajian  sistematis  literatur  review  kepemimpinan  dan  motivasi.  Kajian dilakukan  dengan  mengumpulkan  dan  menganalisis  literatur  terkait faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai KUA, serta strategi yang
Keywords: Employee  Performance, KUA, Leadership, Motivation Literature Review, Performance Improvement Strategies
efektif untuk meningkatkan  kinerja aparatur sipil Negara (ASN) di  kantor urusan  agama.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat  beberapa faktor  yang  memengaruhi  kinerja  karyawan  KUA,  yaitu  kepemimpinan transformasional,  kepemimpinan  karismatik,  motivasi  intrinsik,  dan motivasi  ekstrinsik.  Faktor-faktor  tersebut  saling  terkait  dan  dapat dioptimalkan untuk meningkatkan kinerja karyawan KUA.
Copyright © 2024, The Author(s).
This is an open access article under the CC–BY-SA license
How  to  cite: Maulana,  A.  S.  R.,  Sunandar,  I.,  &  Djuniardi,  D.  (2024).  Menemukan  Solusi  Cerdas:  Merumuskan  Strategi Peningkatan  Kinerja  Karyawan  KUA  Berdasarkan  Kajian  Sistematis  Literatur  Review. Jurnal  Ilmiah  Global  Education , 5 (2), 1463–1471. https://doi.org/10.55681/jige.v5i2.2740

## PENDAHULUAN
Faktor  utama  keberhasilan  pembangunan  nasional  adalah  kualitas  sumber  daya manusia,  mulai  pengambilan  keputusan,  pemikir,  perencana,  pembuat  kebijakan,  dan  mereka yang menjadi pelaksana dan pelaku fungsi kontrol atau pengawasan pembangunan, merupakan komponen terpenting dalam keberhasilan pembangunan sosial. Tentunya suatu organisasi harus memiliki  pola  komunikasi  yang  baik,  yang  akan  menghasilkan  tingkat  kepuasan  dalam berorganisasi dan pelayanan publik yang maksimal (Carsono, N, 2021).
Sebagai seorang pemimpin, untuk memajukan perusahaan mereka, hendaknya memiliki visi dan misi (Pranando, Y., H. & Fitri, A, 2023). Dalam strategi, pemimpin menetapkan tujuan yang  ingin  dicapai  dalam  waktu  pendek,  menengah  atau  panjang.  Tujuan  ini  hanya  dapat dicapai  jika  pemimpin  memiliki  strategi  yang  baik.  Strategi  kepemimpinan  terletak  pada kenyataan  bahwa  sebagai  proses  mempengaruhi  aktivitas  serta  mengarahkan  yang  terkait dengan  tanggung  jawab  anggota  organisasi,  artinya  penting  seorang  pemimpin  adalah melibatkan bawahan atau pengikut organisasi yang dipimpinnya (Sari, R., D., R. dan Rosyadi, BR, 2022).
Kepemimpinan  dalam  organisasi  sangat  dibutuhkan  (Awaluddin  &  Zulfikar,  2020). Adapun  alasan  pemimpin  dibutuhkan  karena  terdapat  banyak  orang  yang  membutuhkan adanya bentuk kepemimpinan dalam beberapa kondisi, seorang pemimpin juga dapat eksis dan menjadi  perwakilan  dari  golongannya,  sebagai  tempat  untuk  mengambil  jika  terjadinya  resiko dalam  tekanan  golonganya  juga  bisa  dikatakan  sebagai  tempat  untuk  melakukan  adanya kekuasaan.  Maka  dari  itu kita  perlu  memahami  peran  dan  sosok  pemimpin  dalam  organisasi, serta  dapat  mengetahui  dan  memahami  apakah  pemimpin  dan  kepemimpinan  menjadi  suatu keharusan dalam sebuah organisasi (Ulfa, S., R. dan Wazis, K, 2022).
Motivasi merupakan suatu tekad yang ada pada dalam diri sendiri, yang nantinya akan memberikan suatu contoh yang dapat membuahkan hasil pada seseorang (Khasanah, D, 2022). Motivasi  disini  harus  diberikan  dari  peranan  Kepala  Kantor  Urusan  Agama  kepada  para pegawai yang dimana Kepala Kantor Urusan Agama ini memiliki peranan yang sangat penting untuk  ditiru  oleh  para  pegawainya.  Untuk  dapat  tercapainya  suatu  tujuan,  Kepala  Kantor Urusan  Agama  ini  juga  harus  mampu  menggerakkan  para  pegawai  dalam  menjalankan tugasnya.  Memotivasi  ini  sangat  berpengaruh  terhadap  pegawai,  karena  dapat  mendorong semangat para pegawai dalam bekerja (Irson, D., Alfian & Syas, M, 2022).
Setiap  Lembaga  pasti  menginginkan  para  pegawai  yang  handal  dalam  melaksanakan tugasnya. Untuk mencapai kerja yang optimal dibutuhkan keterampilan yang cakap juga kerja keras agar dapat tercapainya tujuan. Selain dari itu, peran seorang pemimpin juga berpengaruh pada  pegawai  (Kusrianti,  R.,  et  al,  2024).  Organisasi  akan  sulit  dicapai  apabila  tidak  ada dorongan  dari  pegawai.  Maka  dari  itu  dalam  melaksanakan  pekerjaan  beserta  tugas,  seorang pemimpin seharusnya dapat memberikan motivasi supaya dapat memacu semangat kerja para pegawai  supaya  lebih  baik  lagi  dan  juga  menempatkan  kemampuan  serta  keterampilan  yang mereka  punya  agar  meningkatkan  produktivitas  sehingga  dapat  terwujudnya  organisasi  yang baik (Alimasari, P., N., Suparman, N., & Farida, A., S, 2022).
Berdasarkan  uraian  diatas  meningkatkan  kinerja  karyawan  KUA  merupakan  aspek penting dalam mewujudkan pelayanan prima dan profesionalisme kinerja karyawan KUA yang optimal  sangat  penting  untuk  memberikan  pelayanan  yang  berkualitas  kepada  masyarakat. Kinerja  yang  baik  dapat  meningkatkan  kepuasan  masyarakat  dan  citra  positif  KUA.  Dengan merumuskan  dan  menerapkan  strategi-strategi  cerdas  tersebut  secara  konsisten  dan berkelanjutan, diharapkan kinerja karyawan KUA dapat meningkat secara signifikan, sehingga berdampak  positif  pada  kualitas  pelayanan  dan  profesionalisme  KUA  dalam  melayani masyarakat (Bambang, R., SM., & Aprianis, 2021).

## METODE
Menurut  (Kitchenham,  B.,  &  Cooper,  S,  2016)  mengusulkan  kerangka  kerja  yang komprehensif untuk SLR yang terdiri dari enam langkah utama:
1) Membuat pertanyaan penelitian: Langkah ini melibatkan identifikasi pertanyaan penelitian yang jelas dan terdefinisi dengan baik.
2) Mencari  literatur:  Langkah  ini  melibatkan  pencarian  literatur  yang  relevan  dengan pertanyaan penelitian.
3) Memilih studi: Langkah ini melibatkan pemilihan studi yang memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi yang telah ditentukan sebelumnya.
4) Mengekstrak  data:  Langkah  ini  melibatkan  ekstraksi  data  dari  studi  yang  dipilih,  seperti metodologi, temuan, dan kesimpulan.
5) Menganalisis data: Langkah ini melibatkan analisis data yang diekstrak untuk menghasilkan temuan penelitian.
6) Mensintesis temuan: Langkah ini melibatkan sintesis temuan penelitian untuk menghasilkan kesimpulan yang komprehensif.
Research Question
Pada  tahap  ini  ditentukan  pertanyaan  yang  sesuai  dengan  topik  penelitian.  Berikut  ini merupakan research question pada penelitian ini:
1) Apa faktor kepemimpinan yang digunakan?
2) Apa faktor motivasi yang digunakan?
3) Apa metode pengambilan data yang digunakan untuk mengukur kinerja karyawan?

## Maulana et al. / Jurnal Ilmiah Global Education 5 (2) (2024)

## Search Process
Search  process  merupakan  tahap  pencarian  untuk  mendapatkan  sumber  yang  sesuai dengan  pertanyaan  penelitian.  Proses  pencarian  sumber  dilakukan  pada  alamat  situs https://scholar.google.com/.
Inclusion and Exclusion Criteria
Pada tahap ini yaitu ditentukan kriteria data yang ditemukan, apakah data tersebut layak digunakan  sebagai  sumber  data  untuk  penelitian  atau  tidak.  Berikut  ini  merupakan  kriteria sebuah data dikatakan layak menjadi sumber data penelitian yaitu:
1) Data yang diperoleh memiliki rentang waktu dari 2018 sampai 2024.
2) Data yang diperoleh dari sumber https://scholar.google.com/.
3) Data  yang  digunakan  hanya  paper  jurnal  yang  berkaitan  dengan  kepemimpinan,  motivasi dan kinerja karyawan di KUA.
Quality Assesment
Pada  tahap  ini  data  yang  telah  ditemukan  akan  dievaluasi  berdasarkan  pertanyaan berikut:
1) Apakah Paper jurnal diterbitkan rentang waktu 2018-2024?
2) Apakah  Paper  jurnal  membahas  tentang  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan Kantor Urusan Agama?
3) Apakah  Paper  jurnal  membahas  tentang  kepemimpinan  dan  motivasi  pada  objek  Kantor Urusan Agama?
Setiap paper akan diberikan nilai berdasarkan pertanyaan diatas.
1) Ya: untuk paper jurnal yang sesuai dengan pertanyaan pada quality assessment.
2) Tidak: untuk paper jurnal yang tidak sesuai dengan pertanyaan pada quality assessment.

## Data Collection
Pada  tahap  ini  yaitu  data-data  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian  dikumpulkan  untuk selanjutnya dilakukan proses analisis. Berikut merupakan langkah-langkah pengumpulan data:
1) Kunjungi situs https://scholar.google.com/.
2) Masukan kata kunci “Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan di KUA”.
3) Pada “Rentang khusus”, masukan 2018 pada kotak pertama dan 2024 pada kotak kedua.
4) Hal tersebut menandakan rentang paper jurnal yang dipilih adalah dari 2018-2024.

## Data Analysis
Data  yang  telah  dikumpulkan  pada  tahap  sebelumnya  akan  dianalisis  pada  tahap  ini. Hasil  yang  telah  dianalisa  akan  menjawab  semua  research  question  yang  sebelumnya  telah ditentukan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Search Process dan Inclusion and Exclusion Criteria. Hasil dari search process dan inclusion  and  exclusion  criteria  yaitu  hanya  diambil  16  paper  jurnal  yang  telah  sesuai  dengan kriteria yaitu paper jurnal diterbitkan pada rentang waktu 2018-2024 dan memiliki bahasan yang berkaitan dengan “kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan di KUA”. Informasi
yang  didapatkan  selanjutnya  dikelompokkan  menjadi  beberapa  jenis  jurnal.  Berikut  ini merupakan tipe jurnal yang telah berhasil diperoleh:
Tabel 1 Pengelompokan Berdasarkan Jenis Jurnal No Tipe Jurnal Tahu n Jumla h 1 Maddah: Journal of Advanced Da’wah Management Research 2022 2 2 Ahsani Taqwim: Jurnal Pendidikan dan Keguruan 2024 1 3 Perwira Journal of Economics and Business (PJEB) 2021 1 4 Jurnal Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsyiah 2018 1 5 YUME: Journal of Management 2024 1 6 Jurnal Sains Riset (JSR) 2020 1 7 Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sekretari 2021 1 8 Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (JKIS) 2023 1 9 JSL Jurnal Socia Logica 2023 1 10  Jurnal DIALEKTIKA: Jurnal Ilmu Sosial 2022 1 11  Jurnal Gema Ekonomi 2021 1 12  Jurnal Indonesia Sosial Sains 2021 1 13  Al Imam Jurnal Manajemen Dakwah 2022 1 14  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan 2021 1 15  Innovation, Theory & Practice Management Journal 2022 1

## Hasil Quality Assesment
Berikut ini merupakan hasil dari quality assesment yang dituliskan kedalam bentuk tabel: Tabel 2 Hasil Quality Assessment No Penulis Tahun  QA1  Q2  Q3 Hasil 1 Rany Dwi Rika Sari dan Rosyadi BR 2022 Ya Ya  Ya Diterima 2 Siti Rosiatun Ulfa dan Kun Wazis 2022 Ya Ya  Ya Diterima 3 Subuh Waldohu Akbar 2024 Ya Ya  Ya Diterima 4 Nono Carsono 2021 Ya Ya  Ya Diterima 5 Desi  Saputra  Rafiie,  Nasir  Azis  dan Sofyan Idris 2018 Ya Ya  Ya Diterima 6 Rinda Kusrianti, Purwanto, Laili Syarifah dan Muhamad Sholikhun 2024 Ya Ya  Ya Diterima 7 Awaluddin dan Zulfikar 2020 Ya Ya  Ya Diterima 8 Nurkadimah dan M Djamil 2021 Ya Ya  Ya Diterima 9 Yuda Hose Pranando dan Annisa Fitri 2023 Ya Ya  Ya Diterima 10 Sri  Mulya  Insani,  Syamsir,  Syakira  Az Zahra, Silvira dan Fifi Wijayanti 2023 Ya Ya  Ya Diterima 11 Pamelia Nur Alimasari, Nanang Suparman dan Ai Siti Farida 2022 Ya Ya  Ya Diterima 12 1 R Bambang SM dan Aprianis 2021 Ya Ya  Ya Diterima 13 Muhammad Yusuf Sayudi 2021 Ya Ya  Ya Diterima 14 Dinul Irson, Alfian dan Mulyanti Syas 2022 Ya Ya  Ya Diterima 15 Diana Florenta Butar-butar 2021 Ya Ya  Ya Diterima 16 Darun Kasanah 2022 Ya Ya  Ya Diterima

## Maulana et al. / Jurnal Ilmiah Global Education 5 (2) (2024)

## Hasil Research Question
Pada tahap ini data analisis dan hasilnya akan menjawab Research Question (RQ) yang telah  ditentukan  sebelumnya  dan  akan  membahas  tentang  faktor-faktor  yang  mempengaruhi kinerja karyawan di Kantor Urusan Agama yang sering muncul dari tahun 2018-2024.
Tabel 3 Kategori Kepemimpinan No Kepemimpinan Paper Penelitian Jumlah 1 Komunikasi [1][2][3][5][6][7][8][9] 8 2 Kerjasama [1][3][4][5][6][7][8] 7 3 Mengontrol [1][2][3][6][7] [10] 6 4 Evaluasi [1][3][6] [10] 4 5 Pelatihan [1][3][8] 3 6 Pengembangan [1][3][9] [10] 4 7 Reward [1][2][3][4][7] [10] 5 8 Punishment [1][2][3][7] 4
Hasil dari RQ1: Kepemimpinan
Berdasarkan  Research  Question  Tabel  3  kategori  kepemimpinan  faktor  yang mempengaruhi kepemimpinan terhadap kinerja (Insani, S., M., et al, 2023). Didapat hasil yaitu kategori paper berdasarkan faktor yang mempengaruhi kepemimpinan di Kantor Urusan Agama. Dari  hasil  yang  terlihat  di  tabel  1  menunjukan  bahwa  dengan  kepemimpinan  dapat meningkatkan  kinerja  karyawan  di  Kantor  Urusan  Agama  dengan  komunikasi  dapat meningkatkan  kinerja  karyawan  di  KUA  karena  pemimpin  yang  selalu  mengajak  pegawainya untuk  berkomunikasi  dan  selalu  bersedia  menerima  serta  menghargai  pendapat  yang  diberikan oleh  pegawainya,  dengan  strategi  kepemimpinan  yang  digunakan  yaitu  dengan  menjalin komunikasi yang baik, selanjutnya faktor ke dua yang mempengaruhi kinerja karyawan di KUA dengan kepemimpinan yaitu kerjasama, tentunya dengan kerja sama dapat meningkatkan kinerja dimana  karyawan  akan  merasa  mudah  mengerjakan  pekerjaan  jika  bekerjasama  dengan pimpinanya  merasa  di perhatikan dan  merasa  di  pandu  dalam  pekerjaannya.  Kemudian  faktor lainnya  seperti  mengontrol,  evaluasi,  pelatihan,  pengembangan,  reward  dan  pusihment merupakan  serangkaian  faktor  yang  dapat  dijadikan  tambahan  untuk  strategi  cerdas  dalam meningkatkan kinerja karyawan di Kantor Urusan Agama.
Tabel 4 Kategori Motivasi No Motivasi Paper Penelitian Jumlah 1 Lingkungan Kerja [11] [12] [14] [16] 4 2 Pengakuan [14] [13] 2 3 Kompensasi [14] 1 4 Penghargaan [11] [14] [16] 3 5 Kebutuhan [11] [13] [14] [15] [16] 5 6 Keinginan [11] [12] [14] [16] 4 Hasil dari RQ2: Motivasi
Berdasarkan  Research  Question  Tabel  4  kategori  motivasi  faktor  yang  mempengaruhi motivasi  terhadap  kinerja  (Diana,  F.,  B,  2021).  Didapat  hasil  yaitu  kategori  paper  berdasarkan faktor yang mempengaruhi motivasi di Kantor Urusan Agama. Dari hasil yang terlihat di tabel 2 menunjukan  bahwa  dengan  motivasi  dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan  di  Kantor  Urusan Agama.  Dapat  disimpulkan  bahwa  yang  meningkatkan  motivasi  adalah  faktor  kebutuhan
fisiologis  adalah  kebutuhan  yang  dimana  ada  pada  diri  manusia  yang  paling  dasar  yang  akan memotivasi  mereka  supaya  bekerja.  Dalam  kebutuhan  ini  terdiri  dari  sandang  dan  pangan. Selanjutnya  faktor  kedua  adalah  lingkungan  kerja  dan  keinginan  dimana  lingkungan  kerja  di Kantor Urusan dengan memberikan kenyamanan, mulai dari lokasi yang terdapat di pusat kota, fasilitas  yang  cukup  lengkap,  sandang  dan  pangan  nya,  serta  upah  yang  memang  sudah  sesuai dengan  pekerjaan.  Kemudian  faktor  lainnya  seperti  penghargaan,  pengakuan  dan  kompensasi merupakan beberapa faktor yang dapat menjadi tambahan untuk menyusun strategi cerdas dalam meningkatkan kinerja menggunakan strategi motivasi dalam meningkatkan kinerja karyawan di Kantor Urusan Agama.
Tabel 5 Kategori Metodologi Penelitian No Metodologi penelitian Sampel Paper Penelitian Jumlah 1 Kualitatif dengan metode purposive sampling (Observasi,  wawancara dan dokumentasi) 1 [1][2][3] [11] 4 2 3 [10] 1 3 6 [8][9] 2 3 Kuantitatif dengan Deskriptif  menggunakan kuisioner - [4] 1 4 30 [15] 1 5 32 [13] 1 6 100 [5] 1 7 Kualitatif Deskriptif (field  research)  dengan observasi, wawancara dan dokumentasi 1 [6][7] [14] 3 8 Kualitatif Deskriptif (field  research)  dengan kuisioner 72 [16] 1 9 277 [12] 1
Hasil dari RQ3: Metodologi Penelitian
Berdasarkan  Research  Question  tabel  5  kategori  metode  penelitian  yang  paling  banyak digunakan  oleh  peneliti  yang  meneliti  tentang  kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kinerja karyawan  di  Kantor  Urusan  Agama  adalah  Kualitatif  dengan  metode purposive  sampling (Observasi,  wawancara  dan  dokumentasi).  Kemudian  sampel  terbanyak  adalah  277  responden untuk  menjawab  pengaruh  kepemimpinan  dan  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan  di  Kantor Urusan Agama (Akbar, S., W, 2024).

## Pembahasan
Ringkasan  Hasil  Analisis  Data  Dari  hasil  tiap-tiap  Research  Question  atau  RQ  telah didapatkan informasi mengenai kepemimpinan, motivasi dan teknik pengumpulan data terhadap kinerja yang banyak muncul dan diteliti oleh para peneliti dari tahun 2018 sampai 2024.
Tabel 6 Kategori Frekuensi Terbanyak Research Question
RQ Aspek Kategori Frekuensi Terbanyak 1 Kepemimpinan Komunikasi 2 Motivasi Kebutuhan 3 Metodologi Penelitian Kualitatif  dengan  metode purposive  sampling (Observasi,
wawancara dan dokumentasi)
Berdasarkan  kategori  frekuensi  terbanyak  dari  research  question  tabel  6  yaitu  faktor paling  banyak  muncul  dan  di  teliti  dari  kepemimpinan  adalah  “komunikasi”,  kemudian  faktor yang  paling  banyak  muncul  dan  diteliti  dari  motivasi  adalah  “kebutuhan”  dan  selanjutnya metodologi penelitian yang paling banyak muncul dan diteliti adalah “kualitatif dengan metode purposive sampling (observasi, wawancara dan dokumentasi)”. (Sayudi, M., Y, 2021)

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  maka  dapat  diambil  kesimpulan bahwa  berdasarkan  hasil  Systematic  Literature  Review  atau  SLR,  faktor  kepemimpinan  yang paling banyak ditetiliti oleh para peneliti adalah komunikasi. Faktor motivasi yang paling banyak ditliti  oleh  para  peneliti  adalah  kebutuhan  dan  teknik  pengumpulan  data  yang  paling  banyak dilakukan  adalah  kualitatif  dengan  metode purposive  sampling (observasi,  wawancara  dan dokumentasi) terhadap kinerja karyawan di KUA. Selain itu ditemukan 7 faktor kepemimpinan lainnya yang ditemukan dan 5 faktor motivasi lainnya yang ditemukan, kemudian masih banyak lagi metodologi penelitian yang digunakan.

## DAFTAR PUSTAKA
Akbar, S., W. (2024). Strategi Kepemimpinan Kepala KUA Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Pegawai  Kantor  Urusan  Agama  (KUA)  Di  Desa  Napa  Kecamatan  Batangtoru. Ahsani Taqwim: Jurnal Pendidikan dan Keguruan. Vol. 1 No. 1 , 46-55.
Alimasari,  P.,  N.,  Suparman,  N.,  &  Farida,  A.,  S.  (2022).  Peranan  Kepala  Kantor  Urusan Agama  Kecamatan  Ciamis  Dalam  Meningkatkan  Motivasi  Kerja  Pegawai. Jurnal DIALETIKA: Jurnal Ilmu Sosial , 107-115.
Awaluddin  &  Zulfikar.  (2020).  Peran  Kepemimpinan  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Pegawai Pada  Kantor Urusan  Agama  Di  Kecamatan  Tangse  Kabupaten  Pidie. Jurnal Sains Riset (JSR) , 94-104.
Bambang,  R.,  SM.,  &  Aprianis.  (2021).  Pengaruh  Budaya  Kerja  dan  Motivasi  Kerja  Terhadap Kinerja Pegawai Sipil Kementerian Agama Kabupaten Pringsewu. Jurnal Gema Ekonomi , 1766-1779.
Carsono,  N.  (2021).  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Dan  Kepemimpinan  Terhadap  Kepuasan Kerja  Dan  Dampaknya  Terhadap  Kinerja  Penghulu. Perwira  Journal  of  Economic  and Business (PJEB) , 80-89.
Diana,  F.,  B.  (2021).  Pengaruh  Motivasi  Dan  Komitmen  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Di Kantor Urusan Agama (Kua) Kecamatan Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan. E-ISSN: 2798-575X: P-ISSN: 2354- 6581 , 130-141.
Insani,  S., M.,  et  al.  (2023). Gaya  Kepemimpinan  Kepala  KUA  Dalam  Meningkatkan  Kinerja Pegawai Di Kantor Urusan Agama Kecamatan Koto Tangah Kota Padang. Jurnal Socia Logica (JSL) , 1-7.
Irson,  D.,  Alfian  &  Syas,  M.  (2022).  Motivasi  Kerja  Pegawai  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  di Kantor  Urusan  Agama  (KUA)  Kecamatan  Lengayang  Kabupaten  Pesisir  Selatan. AL IMAM: Jurnal Manajemen Dakwah , 46-56.
Khasanah,  D.  (2022).  Pengaruh  Karakteristik  Individu,  Motivasi,  Dan  Kelengkapan  Sarana Prasaran  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Kantor  Urusan  Agama  Di  Kota  Semarang. Innovation, Theory & Practice Management Journal. E-ISSN: 2963-7397, P-ISSN: 2962-65 , 1-11. Kitchenham,  B.,  &  Cooper,  S.  (2016).  Systematic  literature  reviews  in  software  engineering:
Guidelines for practitioners. Journal of Software: Evolution and Process, 29(6) , 345-375.
Kusrianti,  R.,  et  al.  (2024).  Peran  Kepemimpinan  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Pegawai  Pada Kantor Urusan Agama di Kecamatan Salaman Magelang. YUME: Journal of Management , 595-606.
Pranando, Y., H. & Fitri, A. (2023). Pengaruh Karakter Pemimpin Terhadap Pelayanan Publik di KUA Padang Timur. Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (JKIS) , 117-122.
Sari,  R.,  D.,  R.  dan  Rosyadi,  BR.  (2022).  Strategi  Kepemimpinan  Kepala  KUA  Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Kantor Urusan  Agama (KUA) Kecamatan Semboro Kabupaten Jember. Maddah: Journal of Advanced Da'wah Management Research , 1-16. Sayudi, M., Y. (2021). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik dan Supervisi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Urusan Agama Kota Banjarmasin. Jurnal Indonesia Sosial Sains , 1953-1964.
Ulfa,  S.,  R.  dan  Wazis,  K.  (2022).  Strategi  Kepemimpinan  Kepala  KUA  dalam  Meningkatkan Motivasi  Kerja  Pegawai  di  Kantor  Urusan  Agama  (KUA)  Kecamatan  Siliragung Kabupaten Banyuwangi. Maddah: Journal of Advanced Da'wah Management Research. , 1-18.