Direvisi : 2023-12-22, Diterima : 2024-02-11, Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial dilisensikan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-NonKomersial 4.0 Internasional. (CC BY-NC 4.0) | 40
VOLUME 8 NUMBER 1, FEB 2024 | pp.40-51 | E-ISSN : 2581-2424  |  P-ISSN : 2597-3657 | Website: https://journal.undiknas.ac.id/index.php/fisip/index DOI: https://doi.org/10.38043/jids.v6i1.4932

## PENGARUH TERPAAN KONTEN IKLAN LAYANAN PINJAMAN ONLINE TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PADA GEN Z
Kristin E. J. Nomleni 1* , Fini Tetus Nuban Timo 2
1 Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Bunda Mulia, Tangerang Selatan, Indonesia E-mail: 1 kristinomleni@gmail.com
2, Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Bunda Mulia, Tangerang Selatan, Indonesia E-mail: 2 ftimo@bundamulia.ac.id

## ABSTRAK
Tingginya  angka  pengguna  jasa  pinjaman  online  di  Indonesia  mulai  meningkat  dan  banyak  kasus dimana para peminjam tidak mampu melunasi pinjaman mereka. Sesuai data kepemilikan  rekening dan  jumlah outstanding pinjaman  pada fintech P2P lending . Statistik Fintech P2P Lending OJK Desember    2022    menunjukkan    62% rekening fintech pendanaan bersama dimiliki nasabah berusia 19-34 tahun. 60% pinjaman  dari fintech pendanaan bersama juga disalurkan kepada nasabah usia 19-34 tahun. Artinya pengguna fintech pendanaan bersama didominasi Gen Z dan Milenial. Tidak heran Gen Z dan Milenial dianggap cenderung suka berutang (OJK.com, 2023). Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh terpaan konten iklan layanan pinjol terhadap pembelian impulsif pada Gen Z. Sampel sejumlah 131 mengisi dua alat ukur yang telah disiapkan oleh peneliti. Alat ukur yang pertama ialah alat ukur Terpaan Konten Iklan berjumlah 8 item (α=0,711) dan alat ukur Pembelian Impulsif menggunakan  alat  ukur  pembelian  impulsif  yang  dikembangkan  oleh  Badgaiyan  et  al.  (2016) berdasarkan  komponen  yang  dijelaskan  oleh  Verplanken  dan  Herabadi  (2001)  berjumlah  8  item (α=0,814) Datanya yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan korelasi Spearman dan diperoleh koefisien korelasi sebesar -0,073 dengan p=0,407. Hal ini berarti tidak ada pengaruh terpaan konten iklan layanan pinjol terhadap pembelian impulsif pada Gen Z.
Kata Kunci: Iklan, Pinjaman Online; Pembelian Impulsive; Gen Z

## ABSTRACT
The high number of users of online loan services in Indonesia is starting to increase and there are many cases where borrowers are unable to repay their loans. According to data on account ownership and  the  number  of  outstanding  loans  in  fintech  P2P  lending.  OJK  Fintech  P2P  Lending  Statistics December 2022 shows 62% of shared funding fintech accounts are owned by customers aged 19-34 years. 60% of loans from shared funding fintechs are also channeled to customers aged 19-34 years.
Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
This  means  that  Gen  Z  and  Millennials  dominate  users  of  shared  funding  fintech.  so  Gen  Z  and Millennials are likely to like debt (OJK.com, 2023). This research wants to see the effect of exposure to lending service advertising content on impulse purchases in Gen Z.  A sample of 131 filled out two measuring instruments that researchers had prepared. The first measuring tool is the Advertising Content Exposure measuring tool with 8 items (α=0,711) and the Impulsive Buying measuring tool uses the impulsive  buying  measuring  tool  developed  by  Badgaiyan  et  al.  (2016)  based  on  the  components described by Verplanken and Herabadi (2001) totaling 8 items (α=0,814). The data obtained was then analyzed using Spearman correlation and obtained a correlation coefficient of -0.073 with p=0.407. This means that there is no influence of exposure to lending service advertising content on impulse purchases among Gen Z.
Keywords: Advertising; Online Loan; Advertising, Impulsive Buying; Gen Z

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  menjadi  salah  bentuk  dari  perubahan  zaman,  salah  satunya adalah adanya financial technology berupa transaksi uang dengan administrasi secara digital seperti penggunaan e-money . Dengan maraknya pengunaan e-money hal ini juga mengarahkan pada terbentuknya Perusahaan-perusaahan start up baru yang dirintis dengan berbagai variasi sesuai  peluang  dari  adanya financial  technology ,  salah  satunya  adalah  peminjaman  online sebagai bagian dari adanya financial technology itu sendiri.
Pinjaman online merupakan produk yang dikeluarkan lembaga keuangan nonbank yang saat  ini  marak  di  masyarakat.  Pinjol  merupakan  aktivitas  keuangan  produk  dari  kemajuan teknologi di era digital 4.0. Pinjol adalah bagian dari inovasi di sektor keuangan atau sering disebut  juga  fintech  (Savitri  et  al.,  2021).  Otoritas  Jasa  Keuangan  menyatakan  Gen  Z  dan Milenial  memiliki  utang  lebih  banyak  dibandingkan  dengan  generasi  lain,  sesuai  data kepemilikan  rekening  dan  jumlah outstanding pinjaman  pada fintech P2P lending . Statistik Fintech P2P Lending OJK    Desember    2022    menunjukkan    62% rekening fintech pendanaan  bersama  dimiliki  nasabah  berusia  19-34  tahun.  60%  pinjaman  dari fintech pendanaan  bersama  juga  disalurkan  kepada  nasabah  usia  19-34  tahun.  Artinya  pengguna fintech pendanaan bersama didominasi Gen Z dan Milenial. Tidak heran Gen Z dan Milenial dianggap cenderung suka berutang (OJK.com, 2023).
Selain itu Otoritas Jasa Keuangan (OJK) membeberkan adanya peningkatan penggunaan pinjaman  online  (pinjol)  menjelang  penjualan  tiket  konser  Coldplay  beberapa  waktu  lalu. Berdasarkan  data  OJK,  pinjaman  yang  dilakukan  di  pinjol  sudah  mencapai  lebih  dari  50%. "Ini changing behavior (perubahan perilaku). Yang pinjam di pinjol buat tujuan konsumtif lebih dari 50%, coba lihat, kalau seusia saya lihat Coldplay di YouTube saya sudah happy karena lebih jelas, tapi kalau kalian-kalian (anak muda) penginnya nonton langsung di Senayan, karena nggak  punya  uang  jadinya  Paylater  atau  ke  pinjol  yang  penting  bisa  nonton,"  ucap  Deputi Komisioner Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan dan Perlindungan Konsumen OJK  sekaligus  Ketua  Satgas  Praktik  Pemberantasan  Aktivitas  Keuangan  Ilegal  (PASTI), Sarjito, di The Ballroom Djakarta Theater, Thamrin, Jakarta Pusat (Tim detikFinance, 2023). Sehingga dapat diketahui dari kutipan data diatas adanya perubahan pola pikir dan perilaku
Pengaruh Terpaan Konten Iklan Layanan Pinjaman Online Terhadap Pembelian Impulsif Pada Gen Z Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
yang menjadi ukuran kepuasan generasi muda sehingga menimbulkan atensi untuk memenuhi kepuasan keinginan bukan kebutuhan menonton konser.
Kepala eksekutif Perilaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK,  Friderica  Widyasari  Dewi  mengungkapkan,  beberapa  pelaku  pinjaman  online  pun melihat peluang ini dengan menebar banyak promo (Puspadini, 2023). Mahasiswa Universitas Indonesia  bernama  Altafasalya  Ardnika  Basya  (23)  tega  membunuh  juniornya  sendiri, Muhammad Naufal Zidan (19). Altaf mengaku terjerat pinjaman online sehingga berkeinginan menguasai  harta  milik  Naufal.  Altaf  menyebut  dirinya  tidak  mempunyai  harapan  lagi.  Ia mengaku  sudah  mencoba  berbagai  cara  untuk  menyelesaikan  permasalahan  pinjol  tersebut, namun hasilnya nihil (Mawardi, 2023).
Iklan  didefinisikan  sebagai  sebuah  organisasi  yang  sedang  melakukan  komunikasi nonpersonal (Surahman, 2014).. Iklan mulai menciptakan “cara baru” untuk membuat asosiasi dari simbol-simbol yang berasal dari objek dengan suatu gaya hidup atau dengan kehidupan sosial yang sedang populer di masyarakat. Dengan demikian penekanan simbol dalam iklan adalah,  bagaimana  menciptakan  budaya  baru,  gaya  baru  untuk  mengasosiasi  objek  dengan sesuatu yang diinginkan oleh masyarakat. Sifat iklan yang memang mampu secara langsung membidik dan mempengaruhi hasrat atau keinginan masyarakat, maka bisa dikatakan iklan ini bersifat sangat persuasif (Surahman, 2014). Youtube merupakan situs web yang menampilkan berbagai video yang kita inginkan (Safura, 2020).  Iklan layanan pinjaman online mengandung pesan  dengan  beragam  penafsiran  terkhususnya  generasi  milenial  maupun  Z.  Keberadaan pinjaman  online  yang  ditayangkan  melalui  iklan  berbayar  mengarahkan  generasi  Z  untuk melakukan kegiatan berbelanja secara impulsif.
Pembelian impulsif berusaha didefinisikan oleh berbagai tokoh namun definisi yang paling komprehensif  ialah  definisi  dari  Rook  (1987,  dalam  Lesmana,  2017)  yaitu  pembelian  yang dilakukan karena dorongan yang tiba tiba, seringkali kuat dan terus menerus untuk membeli sesuatu  secara  langsung.  Hal  ini  sejalan  dengan  yang  dikemukakan  oleh  Herabadi  (2003) bahwa individu yang sering melakukan pembelian impulsif ialah mereka yang kurang memiliki perencanaan  dalam  pembelian,  memiliki  dorongan  untuk  berpikir  aktif  serta  tidak  reflektif, ketakutan  untuk  melakukan  pengambilan  keputusan  yang  keliru,  kebutuhan  untuk  mencari stimulus  yang  menggebu-gebu  dan  mengabaikan  kemungkinan  konsekuensi  negatif  atas tindakan yang dilakukan. Hal ini didukung oleh Afandi dan Hartati (2017) yang menemukan bahwa kontrol diri memiliki sumbangan efektif terhadap pembelian impulsif pada remaja akhir dengan  koefisien  regresi  linier  sederhana  berarah  negatif.  Kurangnya  kontrol  diri  dapat menyebabkan terjadinya pembelian impulsif. Selain itu, Fernanda (2019) menemukan bahwa promosi penjualan, daya tarik iklan internet, dan kualitas website berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif.
Beberapa  karakteristik  pembeli  impulsif  oleh  Herabadi  (2003)  juga  disebutkan  dalam karakteristik  generasi  Z  menurut  Bencsik  dan  Machova  (2016).  Karakteristik  generasi  Z dibanding  dengan  generasi  lainnya  ialah  memiliki  respon  yang  cepat  terhadap  semua  hal, pemberani, memiliki akses yang cepat terhadap informasi, kurangnya berpikir, mementingkan
Pengaruh Terpaan Konten Iklan Layanan Pinjaman Online Terhadap Pembelian Impulsif Pada Gen Z Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
kesenangan  dan  kurangnya  pemikiran  terhadap  konsekuensi  (Bencsik  &  Machova,  2016). Chasanah et al. (2018) juga menemukan bahwa variabel feel, think, dan act berpengaruh dalam keputusan membeli. Sehingga generasi Z sangat mungkin untuk melakukan pembelian impulsif lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  generasi  lainnya  karena  sudah  merupakan  karakteristik generasi  Z  untuk  kurang  berpikir  terutama  berpikir  mengenai  konsekuensi  atas  sebuah keputusan. Pembelian impulsif terjadi karena kurang perencanaan dan pengabaian konsekuensi negatif atas tindakan yang dilakukan, hal ini cocok dengan karakteristik generasi Z.
Pembelian impulsif ini dapat terlihat pada fenomena banyaknya para calon pembeli tiket konser  tertipu  oleh  calo  dan  mengalami  kerugian  dalam  jumlah  yang  besar.  Kanal  berita news.detik.com melaporkan pada saat konser Blackpink diadakan pada Maret 2023 beberapa korban  penipuan  tiket  konser  mencapai  kerugian  sekitar  Rp  172  juta  (Noviansah,  2023). Beberapa  konser  lain  yang  diselenggarakan  di  Indonesia  juga  sering  melaporkan  korban penipuan akibat takut kehabisan tiket yang menyebabkan pengambilan keputusan pembelian dilakukan secara terburu-buru dan berujung pada kerugian pada pihak pembeli (Harususilo, 2023).
Berdasarkan  data  di  atas  maka  penelitian  ini  menjadi  menarik  untuk  diteliti  dalam mengeksplorasi pengaruh terpaan iklan pinjaman online terhadap pembelian impulsif generasi Z  dengan  menggunakan  metode  kuantitatif  eksploratif,  sebagai  bentuk  sumbangsih  dalam bidang ilmu Komunikasi dan Psikologi khususnya dalam Psikologi perilaku konsumen.

## KAJIAN TEORI Teori SOR
Penelitian ini menggunakan teori SOR (Stimulus, Organism, Respon) dikhususkan dalam menemukan  pengaruh  terpaan  iklan  layanan  pinjaman  online  terhadap  pembelian  impulsif. Teori ini mencoba melihat dari segi organism dalam menghasilkan perilaku tertentu apabila secara  situasional  stimulus  khusus,  sehingga  individu/komunikator  tersebut  dapat memperkirakan  relevansi  antara  pesan  dan  reaksi  oleh  receiver.  Teori  menunjukan  bahwa komunikasi merupakan proses aksi komunikasi. Artinya teori ini juga mengasumsikan bahwa kata-kata  verbal,  isyarat  non  verbal,  simbol-simbol  tertentu  akan  merangsang  orang  lain memberikan respon dengan cara tertentu (Nomleni et al., n.d.). Teori ini merupakan prinsip yang sederhana dimana efek merupakan reaksi terhadap stimulus tertentu. Menurut McQuail, (2010:467) teori SOR (Stimulus, Organism, Respon) berkeyakinan bahwa penyebab sikap yang dapat  berubah  tergantung  pada  kualitas  rangsang  yang  berkomunikasi  dengan  organisme (Nomleni et al., n.d.). Untuk lebih jelasnya dirincikan sebagai berikut ;
1) Stimulus yang dimaksud adalah Terpaan Iklan Pinjaman Online
2) Organisme yang dimaksudkan adalah Generasi Z
3) Respon yang dimaksud adalah Pembelian Impulsif.
Sehingga sesuai dengan grand teori diatas untuk mengukur variabel x1 digunakan konsep terpaan  iklan  Rosengren  dalam  Haliem  et  all,  2018  (Febrida  &  Oktavianti,  2020).  Menurut Rosengren  (dalam  Haliem,  Farid  dan  Utami,  2018)  terpaan  iklan  dapat  diukur  melalui  3
Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
dimensi,  yang  pertama  adalah  frekuensi,  yaitu  rutinitas  atau  seberapa  sering  orang menggunakan media dan mengerti akan pesan yang disampaikan. Kedua adalah atensi, yaitu ketertarikan  pada  seseorang  dalam  memanfaatkan  media  dan  mengonsumsi  pesan  yang terdapat pada media. Ketiga adalah durasi, yaitu seberapa lama orang memakai media untuk mengerti dan mendapat pesan dari media tersebut (Febrida & Oktavianti, 2020).

## Pembelian Impulsif
Pembelian  impulsif  adalah  pembelian  yang  dilakukan  karena  dorongan  yang  tiba  tiba, seringkali kuat dan terus menerus untuk membeli sesuatu secara langsung (Rook, 1987 dalam Lesmana,  2017).  Pembelian  impulsif  terdiri  atas  dua  komponen  (Verplanken  &  Herabadi, 2001)  yaitu  (1)  Komponen  kognitif,  berkaitan  dengan  kurangnya  perencanaan  dan pertimbangan  saat  pembelian,  (2)  Komponen  afektif  berkaitan  dengan  kesenangan  dan kegembiraan,  dorongan  untuk  membeli,  dan  kesulitan  untuk  meninggalkan  barang,  dan kemungkinan penyesalan di kemudian hari.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  kuantitatif  non  eksperimental  dengan  desain  korelasional  digunakan  dalam penelitian ini. Penelitian ini ingin melihat hubungan antara terpaan konten iklan layanan pinjol dengan pembelian impulsif. Kriteria partisipan dalam penelitian ini adalah individu Gen Z yaitu mereka yang lahir pada tahun 1997 hingga 2021 atau bisa dikatakan yang berada pada rentang usia 12-27 tahun. Dikarenakan jumlah populasi yang tidak diketahui maka penentuan jumlah sampel  penelitian  mengikuti  hitungan  minimal  jumlah  sampel  yang  dapat  diterima  untuk analisis korelasi ialah 30 responden  dan tidak boleh kurang (Fraenkel & Wallen, 2009) serta sebagian besar ilmuwan statistik setuju bahwa 100 responden adalah jumlah sampel minimal yang dibutuhkan untuk mendapatkan hasil analisis yang berarti. Adapun penentuan responden menggunakan teknik non probabilty sampling dengan metodenya yaitu purposive sampling dimana pengambilan sampel memiliki ketentuan atau pertimbangan yang sudah ditetapkan sebagi responden.
Anderson  dan  Gerbing  (1984)  berdasarkan  penelitian  mereka  menemukan  bahwa  teori dengan  3  aspek  membutuhkan  setidaknya  sampel  lebih  dari  100  untuk  menghasilkan kesimpulan yang berarti. Berdasarkan batasan-batasan yang sudah dijelaskan di atas data 131 responden sudah memadai untuk melakukan analisis korelasi dikarenakan 131 lebih besar dari 30 dan 100 responden yang merupakan jumlah minimal sampel yang dibutuhkan.
Alat  ukur  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  untuk  variabel  Terpaan  Konten  Iklan Layanan  Pinjol  menggunakan  konsep  terpaan  iklan  Rosengren  dalam  Haliem  et  al.  (2018, dalam  Febrida  &  Oktavianti,  2020).  Menurut  Rosengren  (dalam  Haliem,  Farid  dan  Utami, 2018)  terpaan  iklan  dapat  diukur  melalui  3  dimensi,  yang  pertama  adalah  frekuensi,  yaitu rutinitas  atau  seberapa  sering  orang  menggunakan  media  dan  mengerti  akan  pesan  yang disampaikan.  Kedua  adalah  atensi,  yaitu  ketertarikan  pada  seseorang  dalam  memanfaatkan media dan mengonsumsi pesan yang terdapat pada media. Ketiga adalah durasi, yaitu seberapa lama orang memakai media untuk mengerti dan mendapat pesan dari media tersebut (Febrida & Oktavianti, 2020). Alat ukur Terpaan Konten Iklan Layanan Pinjol terdiri atas 8 item dengan
Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
5  opsi  Likert  dari  Sangat  Tidak  Setuju  (1)  sampai  Sangat  Setuju  (5).  Alat  ukur  pembelian impulsif  alat  ukur  pembelian  impulsif  yang  dikembangkan  oleh  Badgaiyan  et  al.  (2016) berdasarkan komponen yang dijelaskan oleh Verplanken dan Herabadi (2001) yang kemudian diadaptasi ke dalam bahasa Indonesia oleh peneliti. Skala ini terdiri atas 8 item dengan setiap komponen masing-masing terdiri atas 4 item dengan 3 opsi jawaban 1–3 yaitu 1 (sama sekali tidak mewakili saya), 2 (agak mewakili saya), 3 (sangat mewakili saya).
Kedua alat ukur yang akan digunakan diujicobakan terlebih dahulu kepada 30 partisipan untuk mengetahui tingkat validitas dan reliabilitas skala. Untuk validitas setiap item dilihat dari korelasi item-total terkoreksi dengan batas minimum korelasi yang diterima ialah 0,200, item dengan korelasi item-total terkoreksi kurang dari 0,200 akan digugurkan. Hasil analisis SPSS pada  skala  Terpaan  Konten  Pinjaman  Online  menunjukkan  koefisien  reliabilitas  alpha cronbach sebesar 0,711 dengan korelasi item-total terkoreksi dari kisaran 0,236 sampai 0,579. Menurut  Azwar  (2012b)  estimasi  alpha  cronbach  lebih  besar  dari  0,7  sudah  termasuk reliabilitas yang memuaskan. Korelasi item-total terkoreksi yang paling rendah dari skala ini ialah item nomor 1 dengan koefisien sebesar 0,236. Angka ini di atas dari 0,2 sehingga tidak ada item yang gugur dari skala Terpaan Konten Pinjaman Online. Sedangkan skala Pembelian Impulsif  dengan  koefisien  reliabilitas  alpha  cronbach  0,814  dengan  korelasi  item-total terkoreksi dari kisaran 0,274 sampai 0,763. Menurut Azwar (2012b) estimasi alpha cronbach lebih besar dari 0,7 sudah termasuk reliabilitas yang memuaskan. Korelasi item-total terkoreksi yang paling rendah dari skala ini ialah item nomor 1 dengan koefisien sebesar 0,274. Angka ini di atas dari 0,2 sehingga tidak ada item yang gugur dari skala Pembelian Impulsif.
Analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  korelasional menyesuaikan asumsi yang dipenuhi oleh distribusi data setiap variabel. Pembuktian asumsi klasik yang dilakukan ialah uji normalitas dan linearitas. Semua analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan aplikasi Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25.

## PEMBAHASAN Gambaran Deskriptif Partisipan Penelitian
Data  yang  digunakan  untuk  pengujian  hipotesis  berasal  dari  data  131  responden.  Dari berbagai  data  demografi  yang  diisi  oleh  responden,  berikut  adalah  ringkasan  dari  jawaban responden. Sehingga dapat diketahui bahwa perempuan memiliki atensi melakukan pinjaman online lebih tinggi dibanding pria dengan presetanse perhitungan 82,4% sedangkan pria 17,6% dan  kategori  pada  usia  18-20  tahun,  hal  ini  menunjukkan  generasi  muda  lebih  tertarik  pada penggunaan layanan pinjaman online khususnya generasi Z.
Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
Tabel 1. Data deskriptif partisipan Deskriptif Frekuensi Persentase Jenis Kelamin Laki-laki 23 17,6 Perempuan 108 82,4 Total 131 100 Usia 18 tahun 48 36,6 19 tahun 42 32,1 20 tahun 34 26,0 21 tahun 4 3,1 22 tahun 1 0,8 23 tahun 2 1,5 Total 131 100
Data deskriptif statistik ditampilkan pada Tabel 2.
Tabel 2. Deskripsi statistik variabel Rata- rata Standar Deviasi Varians Terpaan  Iklan  Layanan Pinjol 23,32 4,57 20,85 Pembelian Impulsif 13,90 3,88 15,08
Berdasarkan  deskripsi  statistik  dua  variabel  tersebut,  dengan  pedoman  Azwar  (2012) didapatkanlah kategorisasi data sebagai berikut.
Tabel 3. Kategorisasi skor Terpaan Konten Iklan Layanan Pinjol Pembelian Impulsif Kategori Rentang skor f Persentase Rentang skor F Persentase Sangat rendah x ≤ 16,47 13 9,92 x ≤ 8,08 7 5,34 Rendah 16,48 – 21,04 29 22,14 8,09 – 11,96 34 25,95 Sedang 21,05 – 25,59 47 35,88 11,97 – 15,83 45 34,35 Tinggi 25,60 – 30,17 34 25,95 15,84 – 19,72 34 25,95 Sangat tinggi 30,17 < x 8 6,11 19,72  < x 11 8,40
Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo

## Pengujian Hipotesis
Sebelum  melakukan  pengujian  hipotesis  korelasi,  dilakukan  uji  asumsi  terhadap  data penelitian  sebagai  penentuan  korelasi  yang  akan  digunakan.  Uji  asumsi  normalitas  dan linearitas dilakukan dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil uji asumsi ditampilkan pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil uji asumsi klasik Variabel Normalitas Signifikansi One-Sample Kolmogorov-Smirnov Deviasi Liniearitas Anava Terpaan Konten Iklan Layanan Pinjol 0,00 0,004 Pembellian Impulsif 0,00
Signifikasi untuk kedua variabel didapatkan hasil p<0,05 yang berarti baik variabel terpaan konten  iklan  layanan  pinjol  dan  pembelian  impulsif  tidak  berdistribusi  normal.  Pengujian hubungan linearitas menunjukkan kedua variabel tidak berhubungan linear dilihat dari deviasi linearitas sebesar 0,004 (p<0,05). Berdasarkan hasil pengujian asumsi klasik maka ditentukan untuk pengujian korelasi menggunakan korelasi non-parametrik Spearman.
Tabel 5. Korelasi Pembellian Impulsif Terpaan Konten Iklan Layanan Pinjol Koefisien korelasi Spearman -0,073 Signifikansi 0,407
Hasil  analisis  korelasi  menunjukkan  koefisien  korelasi  antara  dua  variabel  penelitian sebesar -0,073 dengan signifikansi sebesar 0,407 (p>0,05). Hal ini berarti bahwa tidak terdapat korelasi  yang  signifikan  antara  Terpaan  Iklan  Konten  Layanan  Pinjol  dengan  Pembelian Impulsif pada Gen Z.

## Pembahasan
Pinjaman online atau yang dikenal dengan istilah pinjol sudah bukan hal yang aneh lagi di masa sekarang. OJK per Juni 2023 melaporkan bahwa 60% pinjaman disalurkan kepada usia 19-34  tahun  atau  kepada  Gen  Y  dan  Gen  Z  dengan  total  pinjaman  yang  diterima  sebesar Rp26,87  triliun  rupiah  yang  tersebar  antara  10,91  juta  penerima  (ojk.go.id).  Hal  ini menyebabkan beberapa artikel berita di dunia maya menuliskan keresahannya mengenai iklan pinjol yang menawarkan segala kemudahan mendapatkan uang tanpa menginformasikan resiko dibaliknya  diantaranya.  Beberapa  keresahan  yang  terdapat  pada  media  berita  daring  ialah adanya konten pinjol yang mengajak calon konsumen untuk melakukan pinjaman demi gaya
Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
hidup (Rahayu & Pratama, 2022), artikel lainnya menuliskan bahwa sasaran utama penyalur pinjol ialah generasi muda dengan sifat konsumtif dan bergaji rendah karena merekalah pihak yang  mudah  tergiur  oleh  banyaknya  iklan  yang  menawarkan  kemudahan  memperoleh  uang dari  pinjol  (Maryoto,  2023).  Salah  satu  dialog  yang  terjadi  di  Kompas  TV  memberikan argumen bahwa iklan pinjol mendorong masyarakat menjadi konsumtif dikarenakan berbagai tawaran kemudahan peminjaman dan bunga yang ringan (Aditomo, 2023).
Banyaknya  artikel  berita  yang  membicarakan  mengenai  maraknya  iklan  pinjol  dan hubungannya  dengan  perilaku  konsumtif  masyarakat,  maka  peneliti  ingin  membuktikan hipotesis tersebut khususnya pada Gen Z yang lebih dekat dengan dunia digital. Tidak hanya kemudahan informasi tetapi juga kemudahan dalam berbelanja tentu dirasakan oleh Gen Z. Bentuk perilaku konsumtif yang ingin diteliti ialah pembelian impulsif. Sebuah riset dilakukan untuk  melihat  perilaku  perempuan  dalam  menggunakan  pinjol  dan  hasilnya  menunjukkan bahwa beberapa alasan remaja perempuan Gen Z ialah membutuhkan dana tambahan (79%), terlilit utang (21%), ingin memiliki barang tertentu secepatnya (20%), tergiur promo menarik (18%) hingga terpapar iklan barang di e-commerce (10%) (Putri, 2023). Ingin memiliki barang tertentu  secepatnya  dan  tergiur  promo  merupakan  beberapa  bentuk  dari  perilaku  pembelian impulsif. Namun hasil analisis menggunakan aplikasi SPSS, diperoleh koefisien korelasi antara Terpaan Konten Pinjaman Online dan Pembelian Impulsif sebesar -0,073 dengan signifikansi sebesar 0,407 (p>0,05). Ini membuktikan bahwa tidak terdapat korelasi yang signifikan antara Terpaan Konten Pinjaman Online dan Pembelian Impulsif pada Gen Z.
Hasil penelitian menunjukkan tidak ada hubungan antara terpaan konten pinjaman online dan  pembelian  impulsif  ini  membuktikan  bahwa  artikel-artikel  yang  beredar  mengenai tingginya terpaan iklan pinjaman online sama sekali tidak serta merta berhubungan langsung dengan keputusan membeli barang secara impulsif. Setiawan dan Asadel (2023) menemukan kepercayaan  dan  keamanan  terhadap  pinjol  berhubungan  dengan  kecenderungan  konsumtif; bahwa pengguna yang merasa percaya dan aman menggunakan pinjol lebih mungkin bersikap konsumtif. Putra et al. (2017) mengemukakan bahwa karakteristik dari konsumen merupakan prediktor  dari  keputusan  pembelian  impulsif  pengunjung  mall  di  Indonesia.  Salah  satu karakteristik  konsumen  yang  dapat  membantu  menjelaskan  hubungan  antara  karakteristik konsumen dengan pembelian impulsif kontrol diri atau kemampuan individu untuk menahan impuls (Efendi et al., 2019). Sehingga hanya terpapar konten pinjol saja tidak cukup kuat untuk mempengaruhi seseorang mengambil keputusan untuk membeli sesuatu.
Adanya  kecenderungan  perbedaan  perilaku  berbelanja  antara  perempuan  dan  laki-laki membuat  peneliti  ingin  melihat  apakah  hasil  pengujian  hipotesis  utama  akan  mengalami perubahan jika analisis korelasi dilakukan dengan mengendalikan variabel jenis kelamin. Hasil perhitungan sesuai SPSS dengan penggunaan analisis korelasi, dapat diketahui terpaan konten pinjaman online dan pembelian impulsif dengan mengontrol jenis kelamin memiliki koefisien korelasi yang diperoleh ialah -0,020 dengan signifikansi sebesar 0,824 (p>0,05). Sehingga hal ini  menunjukkan  bahwa  tidak  terdapat  korelasi  yang  signifikan  antara  variabel  X  Terpaan Konten Pinjaman Online kepada variabel Y Pembelian Impulsif.
Pengaruh Terpaan Konten Iklan Layanan Pinjaman Online Terhadap Pembelian Impulsif Pada Gen Z Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
Hasil  analisis  tersebut  menunjukkan  bahwa  secara  langsung  terpaan  konten  pinjaman online tidak memiliki pengaruh terhadap pembelian impulsif, dikarenakan proses yang dialami individu saat terpapar konten pinjaman online tidak langsung menimbulkan keinginan untuk membeli sesuatu karena untuk mencapai keputusan pembelian suatu produk informasi yang diterima  dari  iklan  konten  pinjol  akan  diproses  lagi  oleh  individu  berdasarkan  karakteristik kepribadian masing-masing barulah berujung ke perilaku pembelian impulsif. Maka dari itu untuk lebih bagus menjelaskan hubungan antara terpaan iklan konten pinjol dengan pembelian impulsif dibutuhkan variabel perantara untuk menengahi proses dari seseorang terpapar konten secara online ke keputusan pembelian impulsif.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  didapatkan  bahwa  secara  langsung  Terpaan  Konten  Iklan Layanan Pinjol tidak berpengaruh terhadap Pembelian Impulsif pada Gen Z. Oleh karena itu untuk penelitian yang akan dilakukan dikemudian hari dapat menambahkan variabel moderator juga masih ingin melihat pengaruhi Konten Iklan Layanan Pinjol terhadap Pembelian Impulsif pada Gen Z. Bagi para Gen Z, berdasarkan data deskriptif yang diperoleh lebih dari 25% dari total sampel memiliki kategori Pembelian Impulsif yang Tinggi dan Sangat Tinggi sehingga perlu diperhatikan lagi agar angka ini tidak meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditomo, K. (2023, Agustus). Iklan Pinjol Malah Membuat Masyarakat Menjadi Konsumtif, Kenapa?  |  B-Talk. KOMPASTV .  https://www.kompas.tv/talkshow/435637/iklan- pinjol-malah-membuat-masyarakat-menjadi-konsumtif-kenapa-b-talk
Afandi,  A.  R.,  &  Hartati,  S.  (2017).  Pembelian  Impulsif  pada  Remaja  Akhir  Ditinjau  dari Kontrol Diri. Gadjah Mada Journal of Psychology , 3 (3), 123–130.
Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1984). The Effect of Sampling Error on Convergence, Improper  Solutions,  and  Goodness-of-Fit  Indices  for  Maximum  Likelihood
Confirmatory Factor Analysis. Psychometrika , 9 , 155–173.
https://doi.org/10.1007/BF02294170
Azwar, S. (2012a). Penyusunan Skala Psikologi (2nd ed.). Pustaka Pelajar. Azwar, S. (2012b). Reliabilitas dan validitas (4th ed.). Pustaka Pelajar.
Badgaiyan,  A.  J.,  Verma,  A.,  &  Dixit,  S.  (2016).  Impulsive  buying  tendency:  Measuring important relationships with a new perspective and an indigenous scale. Management Review , 28 , 186–199.
Bencsik,  A.,  &  Machova,  R.  (2016). Knowledge  Sharing  Problems  from  the  Viewpoint  of Intergeneration Management . 42–50.
Chasanah, R. N., Muzammil, O. M., & Rowena, J. (2018). Pengaruh Experiential Marketing terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Generasi  Millenial  pada  Platfrom  E- Commerce. National  Conference  of  Creative  Industry  Universitas  Bunda  Mulia .
Sustainable Tourism Industry for Economic Development.
Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
http://dx.doi.org/10.30813/ncci.v0i0.1276
Efendi, R., Setyabudi, I., & Sukidjo, S. (2019). The Mediation of Economic Literacy on the Effect  of  Self  Control  on  Impulsive  Buying  Behaviour  Moderated  by  Peers. International Journal of Economics and Financial Issues; Mersin , 9 (3), 98–104.
Febrida,  R.,  &  Oktavianti,  R.  (2020).  Pengaruh  Terpaan  Iklan  di  Media  Sosial  Youtube terhadap Persepsi Konsumen (Studi terhadap Pelanggan Iklan Tiket.com di Youtube). Prologia , 4 (1), 179–185. https://doi.org/10.24912/pr.v4i1.6471
Felix, A & Rembulan, D, G. (2023). Analysis of Key Factors for Improved Customer
Experience, Engagement, and Loyalty in the E-Commerce Industry in Indonesia. Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT), 5(2sp), 196–208.
https://doi.org/10.34306/att.v5i2sp.350
Fernanda,  M.  (2019).  Pengaruh  promosi  penjualan,  daya  tarik  iklan  internet,  dan  kualitas website terhadap pembelian impulsif. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan ,
3 (5),  7–12.  Fraenkel,  R.  J.,  &  Wallen,  E.  N.  (2009). How  to  Design  and  Evaluate Research in Education (7th ed.). McGraw-Hills.
Harususilo.  (2023).  Alasan  Fans  K-pop  Sering  Kena  Tipu  Tiket  Konser. Kompas . https://www.kompas.com/tren/read/2023/07/31/103901665/alasan-fans-k-pop-sering- kena-tipu-tiket-konser?page=all
Herabadi,  A.  G.  (2003). Buying  impulses:  A  study  on  impulsive  consumption [Disertasi, University of Nijmegen].
http://repository.ubn.ru.nl/bitstream/2066/19379/1/19379%20_buyiim.pdf
Lesmana,  T.  (2017).  Hubungan  antara  mindfulness  dan  pembelian  impulsif  pada  remaja perempuan  yang  melakukan  shopping  online. Jurnal  Psibernetika , 10 (2),  81–91. http://dx.doi.org/10.30813/psibernetika.v10i2.1044
Maryoto,  A.  (2023,  November  24).  Iklan  Pinjol  Harus  Dikendalikan. Kompas . https://www.kompas.id/baca/opini/2023/11/23/iklan-pinjolharus-dikendalikan Noviansah, W. (2023, March). Penipuan Calo Tiket Konser BLACKPINK, Akun @mbajastip_ Dipolisikan. Detiknews . https://news.detik.com/berita/d-6616763/penipuan-calo-tiket- konser-blackpink-akun-mbajastip-dipolisikan
Nomleni, K. E. J., Aprodita, N. P., Com, K., & Id, N. A. (n.d.). Pengaruh Metode Interaksi Pembelajaran On Class & Off Class Terhadap Motivasi Belajar Pada Mahasiswa Di Masa Pandemicovid 19.
Putra, I. G. W. S. C., Agung, H., & Marta, R. F. (2021). Menjajaki Kesadaran Pelanggan Pengguna Aplikasi Kredit Digital dari Aspek Keamanan .
Putra, A. H. P. K., Said, S., & Hasan, S. (2017). Implication of External and Internal Factors of Mall Consumers in Indonesia to Impulsive Buying Behaviour. International Journal of Business Accounting and Management , 2 (4). https://doi.org/10.13140/RG.2.2.33071.64165
Putri,  C.  N.  (2023,  March  29).  Perempuan  Pakai  Pinjol  untuk  Beli  Barang  Fashion  dan
Perawatan Diri, Ini Alasannya. Parapuan.Co .
https://www.parapuan.co/read/533742202/perempuan-pakai-pinjol-untuk-beli-barang-
Kristin E. J. Nomleni, Fini Tetus Nuban Timo
fashion-dan-perawatan-diri-ini-alasannya
Rahayu, I. R. S., & Pratama, A. M. (2022, Desember). Iklan pinjol ajak konsumen berhutang
demi gaya hidup, OJK: Kami
terus pantau. Kompas . https://money.kompas.com/read/2022/12/19/161000826/iklan-pinjol-ajak-konsumen- berutang-demi-gaya-hidup-ojk-kami-terus-pantau?page=all
Savitri, I., Wicaksono, A. S., & Fastari, C. (2021). Effect of big five personality on fear of missing out. Journal Universitas Muhammadiyah Gresik Engineering, Social Science, and Health International Conference (UMGESHIC) , 1 (2), 956–964.
Setiawan, N. Z., & Asadel, M. S. (2023). Analisis Pinjaman Online dan Pengaruh Konsumtif terhadap Konsentrasi Belajar Mahasiswa PENS .
Surahman, S. (2014). Konstruksi Identitas Postmodern dalaam Iklan LA Light versi “Don’t Quit.” Lontar Jurnal Ilmu Komunikasi , 2 (3). https://doi.org/10.30656/lontar.v2i3.338 Tim detikFinance. (2023, December 14). Banyak Anak Muda Pakai Pinjol Demi Nonton Konser . Detik Jabar.Com.
Verplanken, B., & Herabadi, A. (2001). Individual Differences in Impulse Buying Tendency:
Feeling and no Thinking. European Journal of Personality , 15 , 71–83.