## EVALUASI KINERJA SISTEM INFORMASI CUTI ELEKTRONIK (SiCute) MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 PADA BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAERAH KOTA SALATIGA
Juen Ruth Djapandjatay¹ ) , Andeka Rocky Tanaamah² ) , dan Penidas Fiodinggo Tanaem³ ) ¹ , ² , ³Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Infomasi, Universitas Kristen Satya Wacana ¹ , ² , ³ Jl. DR. O. Notohamidjojo No.1, Salatiga, 50711 E-mail : 682015029@student.uksw.edu¹ ) , atanaamah@uksw.edu² ) , penidas.fiodinggo@uksw.edu³ )

## ABSTRAK
Sistem Informasi Cuti Elektronik (SiCute) adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk mempermudah proses penyampaian semua  informasi  terkait  pengajuan  cuti  yang  dikelola  oleh  BKDIKLATDA Kota  Salatiga.tujuan  penelitian  ini  untuk mengevaluasi  kinerja  SiCute  yang  nantinya  akan  memberikan  gambaran  tentang  capaian  kinerja  SiCute.penelitian  ini menggunakan  COBIT  5 sebagai  alat  ukur  dalam  melakukan  evaluasi  dan  hanya  berfokus  pada  satu  domain  yaitu MEA( Monitor,Evaluate  and  Assess ).  data  yang  diperoleh  dari  hasil  kuisioner  pada  BKDIKLATDA  Kota  Salatiga  yaitu tingkat kematangan domain MEA01 3,84, MEA02 3,82 dan MEA03 4, dengan nilai rata-rata akhir untuk keseluruhan domain MEA  yaitu  3,88.  Berdasarkan  hasil  penilaian  tingkat  kematangan  dapat  disimpulkan  bahwa  SiCute  berada  pada  level 4 (Predictable  Process) yang  berarti  segala  proses  telah  diljalankan  dengan  baik  sesuai  ketentuan  yang  ditetapkan  untuk mencapai hasil yang diharapkan instansi.
Kata Kunci: SiCute, Evaluasi, COBIT 5, MEA, BKDIKLATDA Kota  Salatiga

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  Teknologi  Informasi  memberikan banyak manfaat pada segala bidang. Penggunaan TI tidak terlepas  dari  adanya  peran  Sistem  Informasi.  Sistem Informasi  merupakan  sistem  yang  dipakai  sebagai penyedia informasi untuk manajemen sebuah perusahaan atau  instansi.  PeranSI  sangat  dibutuhkan  dalam menjalankan operasional sekaligus mempermudah kinerja perusahaan atau instansi.Pemanfaatan Sistem Informasi di berbagai bidang tentu banyak memiliki nilai lebih namun penggunaan  SI  yang  kurang  tepat  dapat  menimbulkan masalah.  oleh  sebab  itu  perlu  dilakukannya  evaluasi terhadap kinerja sistem informasi yang digunakan.
Sistem  Informasi  Cuti  Elektronik(SiCute)  adalah sebuah  aplikasi  yang  digunakan  untuk  mempermudah proses  penyampaian  semua  informasi terkait  pengajuan cuti  yang  dikelola  oleh  BKDIKLATDA Kota  Salatiga. dengan adanya aplikasi  ini, diharapkan semua  informasi terkait cuti dapat diakses secara terbuka oleh semua PNS Kota  Salatiga,  dan  pegawai  yang  akan  mengajukan permohonan cuti  dapat  langsung mendaftar pada website aplikasi  SiCute  ini.  Aplikasi  SiCute  merupakan aplikasi berbasis website online yang dapat diakses kapan saja dan dimana  saja  oleh  masing-masing  PNS,  pengelola kepegawaian SKPD, dan Admin Bkdiklatda menggunakan  komputer/  laptop/  smartphone  yang terhubung dengan internet.  Aplikasi  ini  memiliki tujuan melakukan  pelayanan  dalam  hal  cuti  kepada  setiap Pegawai Negeri  Sipil  di  Lingkungan  Pemerintah  Kota Salatiga  di  bidang  kepegawaian  secara  transparan  dan efisien  ( Manual  Book  SiCute  2018  -  Google  Docs.pdf ,
n.d.)
Penerapan Sistem Informasi Cuti Elektronik(SiCute) pada  BKDIKLATDA  Kota  Salatiga,masih  terdapat permasalahan  yaitu  belum  pernah  dilakukan  evaluasi kinerja  sistem  secara  menyeluruh  untuk  mengetahui seberapa  optimal  sistem  bekerja  sesuai  tujuan  karena proses  evaluasi  hanya  dilakukan  jika  sistem  mengalami masalah atau Trouble.
Dalam melakukan evaluasi kinerja sistem ini penulis menggunakan  COBIT  5 sebagai  alat  ukur  dalam melakukan evaluasi.COBIT 5 dapat membantu menciptakan nilai yang optimal dalam mengukur kinerja sebuah  sistem  informasi  pada  perusahaan  atau  intansi. penelitian  ini  berfokus  pada  satu  domain  yaitu MEA( Monitor,Evaluate  and Assess ).  Dipilihnya  domain MEA  karena  memiliki  tujuan  untuk  melakukan pengawasan,evaluasi  dan  menilai  segala  proses  yang berhubungan dengan manajemen TI. Tujuan penelitian ini untuk  mengevaluasi  kinerja  SiCute  yang  nantinya  akan memberikan gambaran tentang capaian kinerja SiCute.
Penelitian  pertama  yang  terkait  penelitian  ini dilakukan  oleh  Stephanie  Agathis  Noya,  Arya  Dwika Cahyonodan  Agustinus  Fritz  Wijaya,  yang  berjudul evaluasi kinerja tata kelola teknologi informasi pada dinas perindustrian dan tenaga kerja kota salatiga menggunakan COBIT  5.Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  melakukan evaluasi  terhadap  kinerja  tata  kelola  TI  dan  untuk memastikan efektivitas dan efisiensi TI dispernaker kota salatiga.  Peneltian  ini  menggunakan  COBIT  5  dengan domain  proses  diperoleh  berdasarkan  hasil  pemetaan tujuan  bisnis,  tujuan  TI,  dan  terkait  proses  TI.dalam menentukan  responden  menggunakan  RACI Chart dan Process  Capability  Model (PCM)  sebagai  alat  untuk
mengukur hasil evaluasi.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Sistem Informasi Pasar Kerja(IPK) mencapai level 2  ( Manage  Process )  dan  level  3  ( Established  Process )
(Noya, Cahyono, & Wijaya, 2018.)
Penelitian  selanjutnya  dilakukan  oleh  Anneke  Tri Andani  dan  Agustinus  Fritz  Wijaya,  yang  berjudul evaluasi  kinerja  sistem  informasi  e-filling  menggunakan COBIT  5  pada  kantor  pelayanan  pajak  pratama  kota salatiga.Tujuan dari penelitian ini untuk  membantu KPP pratama salatiga mengetahui pencapaian dari tujuan bisnis dan memberikan rekomendasi untuk memenuhi kesenjangan antara tujuan dan pencapaian.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tiga proses dari COBIT 5 yang digunakan untuk menilai kinerja sistem informasi e-filling  KPP  pratama  salatiga  belum  mencapai  level  3 dengan  nilai  tingkat  kematangan  yaitu  1,22  berada  pada level  1( Performed )  yang  berartisudah  diimplementasi tetapi tidak dikontrol serta perencanaan yang terstruktur(Wijaya & Andani, 2017)
Penelitian  lainnya  dilakukan  oleh  Niza  Erika, Megawaty  dan  Siti  Sauda,  yang  berjudul  Implementasi framework COBIT  5  dalam  evaluasi  system  informasi manajemen  rumah  sakit  (SIMRS)  di  rumah  sakit  umum daerah kabupaten lahat. Tujuan dari penelitian  ini untuk mengevaluasi  system  informasi  manajemen  rumah sakit(SIMRS)  di  rumah  sakit  umum  daerah  kabupaten lahat.  Penelitian  ini  menggunakan  model  kapabilitas sebagai  alat  ukur  terhadap  jawaban  responden  pada kuisioner  yang  dibuat  berdasarkan framework COBIT  5 dengan  domain  MEA  sebagai  acuan.Hasil  penelitian  ini menunjukan bahwa  nilai tingkat kapabilitas SIMRS saat ini  adalah  2,07  pada  rentang  0-5(Erika,  Megawaty,  & Sauda, 2017).
Berdasarkan  ketiga  penelitian  terdahulu,  ditemukan adanya  persamaan  dengan  penelitian  yang  dilakukan penulis saat ini yaitu membahas tentang evaluasi kinerja menggunakan  COBIT  5  dengan  penentuan  responden berdasarkan  RACI Chart dan Process  Capability Model (PCM) sebagai alat untuk mengukur hasil evaluasi sehingga  dapat  dijadikan  acuan  untuk  penelitian  ini. Namun  terdapat  perbedaan  pada  penelitian  pertama  dan kedua  dengan  peneletian  ini  yaitu  penelitian  ini  hanya berfokus  pada  satu  domain  COBIT  5  yaitu  MEA ( Monitor,Evaluate and Assess ).

## 2. RUANG LINGKUP
Dalam penelitian ini permasalahan mencakup :
1. Cakupan  permasalahan  dari  penelitian  ini  adalah Pada Badan Kepegawaian,Pendidikan dan Pelatihan Daerah  Kota  Salatiga  belum  melakukan  evaluasi kinerja  sistem  informasi  secara  menyeluruh  untuk mengetahui  seberapa  optimal  sistem  bekerja  sesuai tujuan karena evaluasi hanya dilakukan ketika sistem trouble .
2. Batasan  penelitian  ini  mengacu  pada  hasil  evaluasi kinerja  sistem  yang  dilihat  dari  penilaian  tingkat kematangan .
3. Rencana hasil yang didapat dari penelitian ini adalah memberikan  gambaran  tentang  capaian  kinerja SICUTE  berdasarkan  hasil  perhitungan  tingkat kematangan.

## 3. BAHAN DAN METODE
Berikut  merupakan  bahan  penelitian,  metode  serta tahapan penelitian yang dilakukan

## 3.1 Evaluasi Kinerja Sistem
Evaluasi  kinerja  sistem  adalah  suatu  penilaian sistematis terhadap suatu sistem untuk memberi gambaran apakah  sistem  yang  sedang  berjalan  telah  sesuai  dengan yang  dibutuhkan  serta  sesuai  dengan  tujuan  suatu organisasi(Wijaya & Andani, 2017)

## 3.2 COBIT 5
COBIT 5.0  adalah  salah  satu  kerangka  bisnis  untuk tata  kelola  dan  manajemen  perusahaan  IT.  Versi evolusiner  ini  menggabungkan  pemikiran  terbaru  dalam tata  kelola  perusahaan  dan  teknik  manajemen,  serta menyediakan  prinsip-prinsip,  praktek,  alat-alat  analisis dan  model  yang  diterim  secara  global  untuk  membantu meningkatkan  kepercayaan,  dan  nilai  dari  sistem informasi. COBIT 5 membangun dan memperluas COBIT 4.1  dengan  mengintegrasikan  kerangka  besar  lainnya, standar  dan  sumber  daya,termasuk  ISACA  Val-IT  dan Risiko  TI, Technology Infrastructure  Library (ITIL®) dan standar  yang terkait dari International Organization for Standardization (ISO). 37 proses yang dimiliki COBIT 5  masing-masing  domain  memiliki  beberapa  proses. Dalam  penelitian  ini,  penulis  lebih  fokus  pada  domain Monitor,  Evaluate,  and  Assess (MEA).  Domain  MEA dapat melakukan pengontrolan atau pengawasan terhadap semua  proses  yang  direncanakan.  Semua  proses  yang berkaitan  dengan  TI  perlu  dinilai  secara  teratur  untuk pengontrolan terhadap kualitas dari pengelolaan TI pada perusahaan (Belegur, Rudianto, & Sitokdana, 2018).Berikut merupakan domain proses MEA :
1. MEA01 Monitor, Evaluate and Asses s Performance and Conformance (Pengamatan, Evaluasi dan Menilai Kinerja dan Penyesuaian)
2. MEA02 Monitor, Evaluate and Asses s The System of Internal Control (Pengamatan Evaluasi dan Menilai Sistem Pengendalian Internal)
3.  MEA03 Monitor,  Evaluate  and  Asses s Compliance with  External  Requirements (Pengamatan,  Evaluasi  dan Menilai Kepatuhan dengan Persyaratan Eksternal.
3.3 Process Capability Model (PCM)
Proses kapabilitas model adalah kemampuan proses dalam  meraih  tingkat  kapabilitas  yang  ditentukan  oleh atribut proses. Model proses kapabilitas terbagi menjadi tingkatan-tingkatan yaitu (Kristanto dkk, 2016) :
1. Level  0  – Incomplete  Process :  Proses  yang  belum atau gagal diimplementasikan
2. Level  1  – Performed  Process :  Proses  yang menentukan tercapainya tujuan.
3. Level 2 – Managed Process : Proses yang mencakup perencanaan, monitor, dan penyesuaian
4. Level  3  – Established  Process :  Proses  yang  sudah dibangun kemudian diimplementasikan untuk mencapai hasil dari proses.
5. Level  4  – Predictable  Process :  Proses  yang sudahdibangun  kemudian  dioperasikan  dengan batasan-batasan  yang  mampu  meraih  harapan  dari proses
6. Level  5  – Optimizing  Process :  Proses  yang diprediksi  secara  terus-menerus  ditingkatkan  untuk memenuhi tujuan bisnis dan tujuan perusahaan.

## 3.4 RACI Chart
Penentuan  responden  dilakukan  berdasarkan pemetaan  Fungsi  pada  RACI Chart .  RACI  singkatan dari Responsible,  Accountable,  Consulted,  Informed
(Ambarwati & Rusady, 2017).
1. Responsible berarti  penanggung  jawab  atau  orang yang bertanggung jawab.
2. Accountable merupakan  pemilik  kewenangan  untuk menyetujui  atau  menerima  pelaksanaan  suatu kegiatan.
3. Consulted adalah pemberi konsultasi atau saran.
4. Informed yaitu  penerima  informasi  atau  yang  harus diberi  informasi  atau  yang  harus  mengetahui perkembangan dari suatu kegiatan yang dilakukan.

## 3.5 Tahapan Penelitian
Metode  yang  digunakan  adalah mix  method yang merupakan  gabungan  antara  metode  kualitatif  dan kuantitatif  dengan  teknik  pengambilan  data  berupa wawancara  dan  kuisioner.  Adapun  tahapan  penelitian yang dilakukan penulis ditampilkan pada gambar 1.

## Gambar 1. Tahapan Penelitian
1. Studi  Awal,  pada  tahap  ini  penulis  menggali informasi  untuk  mendapatkan  gambaran  mengenai tujuan bisnis dan masalah dari Sistem Informasi Cuti Elektronik(SiCute) melalui wawancara dengan salah satu staf subbidang pembinaan dan kesejahtraan yang merupakan  admin  SiCute  pada  BKDIKLATDA SALATIGA.
2. Studi  Pustaka,  pada  tahap  ini  penulis  mencari pengetahuan  tentang  COBIT  5  yang  nantinya  akan menjadi dasar untuk melakukan penelitian ini.
3. Pemetaan  COBIT.  Pada  tahap  ini  dilakukan  lima proses  yaitu  identifikasi  tujuan  bisnis  SiCute, identifikasi enterprise  goals ,identifikasi IT-related goals ,pemetaan enterprise  goals  to  IT-related  goals dan identifikasi COBIT 5 proses.
4. Pengumpulan  Data,  pada  tahap  ini  penulis menggunakan  metode  kuisioner  yang  dibuat berdasarkan  domain  MEA  yang  terpilih  dari  hasil pemetaan tujuan bisnis ke tujuan TI pada COBIT 5, kuisioner  diberikan  kepada  staf  yang  memiliki keterkaitan dengan penggunaan SiCute.
5. Analisis  Hasil,  pada  tahap  ini  dillakukan  analisis terhadap data hasil perhitungan kuisioner menggunakan Process  Capability  Model (PCM) untuk mengetahui tingkat kematangan SICUTE dan nilai kesenjangan antara tingkat kematangan saat ini dan  target  yang  diharapkan  BKDIKLATDA  Kota Salatiga.

## 4. PEMBAHASAN
Berikut merupakan tahapan untuk menentukan COBIT 5 Proses :

## 4.1 Proses COBIT 5
1. Identifikasi Tujuan Sistem Informasi Cuti Elektronik(SiCute)
Tahapan  pertama,menetukan  COBIT  5  Proses dengan  mengidentifikasi  tujuan  bisnis  dari  Sistem Informasi Cuti Elektronik(SiCute) menggunakan empat perspektif Balance Scorecard yaitu Financial, Costumer, Internal, Learning and Growth . Hasil analisis ditampilkan pada tabel 1 :

## Tabel.1 Identifikasi Tujuan Bisnis SiCute
Tujuan SiCute berdasarkan perspektif financial yaitu penggunaan  SiCute  ini  diharapkan  dapat  mengurangi penggunaan  kertas  dalam  proses  pelaporan  cuti  yang biasanya diperlukan minimal 3 kertas untuk setiap proses pengajuan cuti. berdasarkan perspektif costumer, SiCute diharapkandapat memberikan kemudahan dan mempercepat pelayanan cuti  kepada PNS, hal ini tentu membuat setiap pelaporan cuti yang dilakukan menjadi lebih  efisien  dibandingkan  sebelum  menggunakan sistem.  Berdasarkan  perspektif internal, SiCute membantu  mengoptimalkan  beberapa  proses  internal seperti  pengarsipan  pengelola  kepegawaian  untuk menghitung  TTP(Tunjangan  Tambahan  Penghasilan). Kemudian  berdasarkan  perspektif Learning  &  Growth, tujuannya  untuk  meningkatkan  Kualitas  SDM  melalui pembelajaran terkait SiCute.
2. Identifikasi Enterprise Goals
Tahapan Kedua, mengidentifikasi Enterprise Goals COBIT 5. Dalam menentukan Enterprise Goals , tujuan bisnis  Sistem  Informasi  Cuti  Elektronik(SiCute) selanjutnya  disesuaikan  dengan Enterprise  Goals pada COBIT 5. Hasil ditampilkan pada tabel 2 :
Tabel 2.Analisis Keterhubungan Tujuan SICUTE dengan Enterprise Goals COBIT 5 Perspektif Balance Scorecard Enterprise Goals Terpilih Tujuan SiCute Financial EG 3 Mengelola resiko bisnis (pengamanan aset) Mengurangi penggunaan kertas dalam proses pelaporan cuti Costumer EG 7 Kelangsungan dan ketersediaan layanan bisnis Memberikan Kemudahan dan mempercepat proses pelayanan cuti kepada PNS Internal EG 14 Produktifitas operasional dan staff Membantu mengoptimalkan beberapa proses internal seperti pengarsipan pengelola kepegawaian untuk mengitung TTP(Tunjangan Tambahan Penghasilan) Learning & Growth EG 16 Orang yang terampil dan termotivasi Meningkatkan Kualitas SDM melalui pembelajaran terkait penggunaan SiCute
Hasil  analisis  keterhubungan  antara  tujuan  SiCute dengan Enterprise  Goals COBIT  5  yaitu Enterprise Goals (EG)  3mengelola  resiko  bisnis  (pengamanan asset),EG  7  kelangsungan  dan  ketersediaan  layanan bisnis,EG 14 produktifitas operasional dan  staf, EG 16 orang yang terampil dan termotivasi.
3. Identifikasi IT-Related Goals
Tahapan ketiga, berdasarkan hasil analisis keterhubungan pada tabel 2, kemudian akan ditentukan IT-Related  Goals berdasarkan  EG( Enterprise  Goals) terpilih. Hasil identifikasi ditampilkan pada tabel 3.

## Tabel 3.IT-Related Goals Terpilih
Hasil  identifikasi IT-Related  Goals adalah  IT-G  4 Mengelola resiko bisnis terkait TI, IT-G 8 Penggunaan aplikasi, informasi & solusi teknologi yang memadai,IT- G 10 Keamanan informasi, pengolahan infrastruktur & aplikasi,IT-G 14 Ketersediaan informasi yang handal & berguna  untuk  pengambilan  keputusan  dan  nomor  16 Kompeten dan termotivasi bisnis.
Perspektif Balance Scorecard Tujuan SiCute Financial Mengurangi penggunaan kertas dalam proses pelaporan cuti Costumer Memberikan kemudahan dan mempercepat pelayanan cuti kepada PNS Internal Membantu mengoptimalkan beberapa proses internal seperti pengarsipan pengelola kepegawaian untuk mengitung TTP(Tunjangan Tambahan Penghasilan) Learning & Growth Meningkatkan kualitas SDM melalui pembelajaran terkait penggunaan SiCute No Kode EG Terpilih IT Related Goals 1 EG 3 4,10,16 2 EG 7 4,10,14 3 EG 14 8,16 4 EG 16 16

## 4. Pemetaan Enterprise Goals to IT-Related Goals
Tahapan  keempat,  dilakukan  pemetaan  antara Enterprise  Goals  to  IT-Related  Goals .  Hasil  Pemetaan ditampilkan pada tabel 4 :
Tabel 4. Pemetaan Enterprise Goals to IT- Related Goals
Berdasarkan  hasil  pemetaan,  terdapat  lima  tujuan  IT yang  memiliki  keterhubungan  yang  kuat  dengan Enterprise  Goals ditandai  dengan  huruf  P  ( Primary ) artinya  memiliki  hubungan  yang  kuat  sedangkan  S ( Secondary ) artinya memiliki hubungan yang tidak kuat.
.Karena fokus penelitian ini hanya menggunakan domain MEA  maka  dari  lima  tujuan  IT  yang  terpilih  hanya diambil  satu  tujuan  IT  yang  memiliki  keterhubungan yang kuat dengan domain MEA yaitu IT-G4
5. Identifikasi COBIT 5 Proses tahapan kelima, menentukan COBIT 5 proses . Hasil identifikasi ditampilkan pada tabel 5 :

## Tabel 5. COBIT 5 Proses Terpilih
Berdasarkan hasil identifikasi pada tabel 5, COBIT 5 Proses yang terpilih yaitu MEA01,MEA02 dan MEA03.
6. Identifikasi Responden Berdasarkan RACI Chart
Pada  tahap  ini  dilakukan  identifikasi  terhadap responden  berdasarakan  RACI Chart. Hasil  ditampilkan pada tabel 6 :

## Tabel 6.Identifikasi Responden berdasarkan
RACI Chart
Hasil  identifikasi  responden  menunjukan  bahwa terdapat lima staf yang memiliki keterhubungan dengan penggunaan SiCute sehingga dapat menjadi responden dalam penelitian ini.Staf subbidang pembinaan dan dan kesejahteraan,  Kepala  bidang  pembinaan  dan  Mutasi, Staf subbidang pengelolaan data dan formasi.

## 4.2 Hasil Kematangan dan evaluasi
Berikut merupakan hasil dari penelitian :
1. Tingkat Kematangan Domain MEA Berdasarkan  hasil  kuisioner  evaluasi  kinerja  Sistem Informasi  Cuti  Elektronik  (SiCute)  pada  BKDIKLATA Kota  Salatiga,maka  hasil  penilaian  tingkat  kematangan setiap domain MEA sebagai berikut :
1) Domain proses MEA01 (Memantau, Mengevaluasi & Menilai  kinerja  serta  kesesuaian).Hasil  penilaian ditampilkan pada tabel 7 :

## Tabel 7.Tingkat kematangan domain MEA01
Tingkat Kematangan dari penilaian domain MEA01 yaitu 3,84. Hal tersebutmenunjukan bahwa proses ini berada  pada  pada  level  4( Predictable  Process ), artinya  BKDIKLATDA  Kota  Salatiga  sudah melakukan  kegiatan  memantau,  mengevaluasi  dan menilai  kesesuaian  proses  kinerja  Sistem  Informasi Cuti  Elektronik(SiCute)  dengan  baik  dan  telah diprediksi untuk mencapai hasil yang diinginkan.
EG 3 EG 7 EG 14 EG16 IT-G1 S S S IT-G2 S IT-G3 S S IT-G4 P P S IT-G5 S IT-G6 S IT-G7 S S S IT-G8 S S P S IT-G9 S S S IT-G10 P P IT-G11 S IT-G12 S S IT-G13 S IT-G14 S P IT-G15 S IT-G16 P P P IT-G17 S
No Kode IT-
Related Goals COBIT 5 Proses 1 4 MEA01, MEA02,MEA03
Peran RACI Responden Reponsible Staf subbidang pembinaan dan kesejahteraan Accountable Kepala bidang pembinaan dan Mutasi Consulted Staf subbidang pengelolaan data dan formasi Informed Kepala bidang pembinaan dan Mutasi Domain Proses Tingkat Kematangan MEA01.01 3,60 MEA02.02 3,20 MEA03.03 4,20 MEA04.04 4,20 MEA.05.05 4,00 Rata-rata kematangan 3,84
2) Domain  proses  MEA02  (Memantau,  Mengevaluasi & Menilai sistem pengendalianinternal)
Hasil penilaian ditampilkan pada tabel 8 :

## Tabel 8.Tingkat kematangan domain MEA02
Tingkat Kematangan dari penilaian domain MEA02 yaitu 3,82. Hal tersebut menunjukan bahwa proses ini berada  pada  level  4  ( Predictable  process ),  artinya BKDIKLATDA  Kota  Salatiga  sudah  melakukan kegiatan  memantau,  mengevaluasi  dan  menilai lingkungn pengendalian
internal
untuk mengidentifikasi  adanya  kekurangan  kontrol  pada Sistem  Informasi  Cuti  Elektronik  (SiCute)  dengan baik dan telah diprediksi untuk mencapai hasil yang diinginkan.
3) Domain proses MEA03(Memantau, mengevaluasi & menilai kepatuhan terhadap kebutuhan eksternal). Hasil penilaian ditampilkan pada tabel 9 :

## Tabel 9.Tingkat kematangan domain MEA03
Tingkat Kematangan dari penilaian domain MEA03 yaitu  4.  Hal  tersebut  menunjukan  bahwa  proses  ini berada  pada  level  4  ( Predictable  Process ),  artinya BKDIKLATDA  Kota  Salatiga  sudah  melakukan kegiatan  memantau,  mengevaluasi  dan  menilai kepatuhan terhadap kebutuhan ekternalsesuai dengan undang-undang dan peraturan-peraturan dengan baik dan  telah  diprediksi  untuk  mencapai  hasil  yang diinginkan.
2. Tingkat kematangan seluruh domain MEA
Berikut  merupakan  tingkat  kematangan  dari  seluruh domain MEA pada tabel 10 :

## Tabel 10.Tingkat kematangan seluruh domain
Dari  hasil  penilaian  tingkat  kematangan  seluruh domain MEA, menunjukan bahwa Sistem Informasi Cuti Elektronik(SiCute) memiliki rata-rata tingkat kematangan yaitu 3,88 berada pada level 4 ( Predictable Process ).diartikan bahwa, dalam penerapan SiCute pada BKDIKLATDA  Kota  Salatiga  telah  dijalankan  dengan baik  sesuai  dengan  ketentuan  yang  ditetapkan  untuk mencapai hasil yang diharapkan instansi.
3. Analisis Kesenjangan
Analisis  kesenjangan  bertujuan  untuk  mengetahui kesenjangan antara tingkat kematangan Sistem Informasi Cuti  Elektronik(SiCute)  saat  ini  dan  target  yang diharapakan  oleh  BKDIKLTADA  Kota  Salatiga.tingkat keenjangan ditampilkan pada gambar 2 :

## Gambar 2.Radar Chart kesenjangan tingkat kematangan
Pada  setiap  domain  MEA  memilikitarget  pencapaian masing-masing.  target  yang  ingin  dicapai  pada  domain MEA  01  berada  pada  level  5 (Optimizing  Process) sedangkan  MEA  02  dan  MEA03  berada  pada  level  4 (Predictable Process).
0 1 2 3 4 5 MEA01 MEA02 MEA03 KENYATAAN HARAPAN
GAP Domain Proses Tingkat Kematangan MEA02.01 3,80 MEA02.02 3,60 MEA02.03 3,40 MEA02.04 3,80 MEA02.05 4,00 MEA02.06 4,20 MEA02.07 4,00 MEA02.08 3,80 Rata-rata kematangan 3,82 Domain Proses Tingkat Kematangan MEA03.01 4,00 MEA03.02 4,20 MEA03.03 4,00 MEA03.04 3,80 Rata-rata kematangan 4
Domain Proses Tingkat Kematangan Kondis i saat ini Target Harapan Kesenj angan/ GAP MEA01 3,84 5 1,16 MEA02 3,82 4 0,18 MEA03 4 4 0 Rata-rata kematangan 3,88
Berdasarkan hasil penilaian tingkat kematangan dapat disimpulkan  bahwa  masih  terdapat  kesenjangan  antara tingkat  kematangan  SiCute  saat  ini  dengan  target  yang diharapkan  BKDIKLATDA  Kota  Salatiga.  tingkat kematangan pada domain MEA01 yaitu 3,84 yang berada pada  level  4  sedangkan  target  yang  diharapkan  adalah level  5  sehingga  ditemukan  nilai  kesenjangansebesar 1,16. Olehsebab itu, pihak BKDIKLATDA Kota Salatiga perlu  meningkatkan  kinerjanya  dalam  melakukan kegiatan memantau,mengevaluasi dan menilai kesesuaian proses  kinerja  SiCute  agar  operasional  dapat  berjalan dengan lancar.

## 5 KESIMPULAN
COBIT  5  membantu  menyediakan  kerangka  kerja untuk  mengevaluasi  dan  mengukur  kinerja  sistem informasi.  Penerapan  Sistem  Informasi  Cuti  Elektronik (SiCute)  pada  BKDIKLATDA  Kota  Salatiga  sudah dijalankan  dengan  baik  oleh  instansi  sesuai  dengan ketentuan  yang  telah  ditetapkan  untuk  mencapai  hasil yang diharapkan instansi, dapat dilihat berdasarkan hasil perhitungan tingkat kematangan domain MEA01,MEA02 dan  MEA03  diperoleh  nilai  rata-rata  yaitu  3,88  yang artinya  SiCute  telah  berada  pada  level  4( Predictable Process ). Akan tetapi masih terdapat sedikit kesenjangan pada tingkat kematangan SiCuteyang dilihat dari tingkat kematangandomain  MEA01  yang  berada  pada  level  4 sedangkan  target  yang  diharapkan  oleh  BKDIKLATDA Kota  Salatiga  berada  pada  level  5.  Berdasarkan  temuan yang  diperoleh,  maka  diharapkan  BKDIKLATDA  Kota Salatiga perlu meningkatkan pemantauan dan melakukan evaluasi  secara  berkala  terhadap  kesesuaian  kinerja SiCute  agar  operasional  dapat  berjalan  sesuai  dengan target yang telah diharapakan

## 6 SARAN
Bagi  peneliti  selanjutnya  yang  akan  melakukan penelitian  tentang  kinerja  SiCute  pada  BKDIKLATDA Kota Salatiga dapat menggunakan domain COBIT 5 yang berbeda agar memperoleh hasil yang lebih lengkap.

## 7 DAFTAR PUSTAKA
Ambarwati, A., & Rusady, R.2017. Analisis Implementasi  Teknologi  Informasi  pada  Domain Deliver and Support di PT. RDPI. Jurnal INFORM , 2 (2). https://doi.org/10.25139/ojsinf.v2i2.315 Belegur,  J.  A.  I.,  Rudianto,  C.,  &  Sitokdana,  M.  2018. Evaluasi  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi  Dinas
Pariwisata dan Kebudayaan Kota Ambon Menggunakan Framework  Cobit 5.0 pada Domain Monitor,  Evaluate  And  Asses  (MEA). Aiti , 15 (2), 107–114.  https://doi.org/10.24246/aiti.v15i2.107- 114
Erika,  N.,  Megawaty,  &  Sauda,  S.2017.  Implementasi Framework  Cobit  5  Dalam  Evaluasi  Sisstem
Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  (  Simrs  ). Jurnal Teknik Informatika , 1–8. http://if.binadarma.ac.id/sipi/jurnal/Jurnal- jurnal%20niza%20erika.pdf Kristanto, T., Lestari, L A., & Sulistyowati.2016. Analisis Tingkat
Kematangan
E-govermnment
Menggunakan  Framework  COBIT  5(Studi  Kasus  : Dinas  Perdagangan  dan  Perindustrian  Kota Surabaya)  . Seminar  Nasional  Sistem  Informasi Indonesia. 1 november 2016. http://is.its.ac.id/pubs/oajis/index.php/file/downloa d_file/1664
Manual Book SiCute 2018 - Google Docs.pdf . (n.d.). Noya,  S.  A.,  Cahyono,  A.  D.,  &  Wijaya,  A.  F.  (n.d.). Dinas  Perindustrian  Dan  Tenaga  Kerja  Kota Salatiga Menggunakan Cobit 5 . 3 (2018), 1–14. Wijaya,  A.  F.,  &  Andani,  A.  T.  2017.  Evaluasi  Kinerja Sistem  informasi  E-Filing  Menggunakan  COBIT  5 Pada  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Kota Salatiga. Jurnal Terapan Teknologi Informasi , 1 (1),
61–70. https://doi.org/10.1186/s13104-017-3108-5