Received : 2021-06-10. Published : 2021-08-31.
This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License Website: http://ejournal.umpri.ac.id/index.php/fokus

## CAREER INFORMATION SERVICES TO IMPROVE CAREER DECISION MAKING
Nurfaizal 1, Ainur Rosidah 2 Universitas Muhammadiyah Pringsewu Lampung Email : nurfaizal@umpri.ac.id 1 , ainurrosidah@umpri.ac.id 2
Abstrak
This  research  is  derived  from  the  problems  faced  in  career  decision  making  and providing  conventional  counseling  and  guidance  services.  The  approach  used  is quantitative  with  a  purposive  sampling  technique  and  research  subjects  are students  of  guidance  and  counseling  study  programs  at  STKIP  Muhammadiyah Pringsewu.  In  collecting  data,  the  researcher  used  documentation,  interviews  and questionnaires. The data were  analyzed using paired sample t-tests. The results of the analysis showed that T count was 14,667> T table 1,688, so the hypothesis was accepted. The services provided indicate  changes in students; 1) students’ ability in career  decision-making  is  in  high  categories,  2)  Students  are  able  to  read opportunities  and  make  career  decisions,  3)  the  use  of  electronic  media  is  very supportive in providing services.
Kata Kunci : information services, electronic media, career decision making
PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat pesat mendorong berbagai lembaga pendidikan dalam memanfaatkan sistem pembelajaran elektronik ( e- learning)  untuk  meningkatkan  efektivitas  dan  fleksibilitas  pembelajaran.  Melalui  e- learning materi pembelajaran dapat diakses kapan saja dan dari mana saja, disamping itu  materi  yang  dapat  diperkaya  dengan  berbagai  sumber  belajar  dengan  cepat  dapat diperbaharui oleh pengajar.
Proses  pembelajaran  dengan  menggunakan  sistem E-learning  dapat dimanfaatkan  dalam  layanan  bimbingan  konseling  baik  pada  sekolah  maupun  pada perguruan  tinggi,  terutama  dalam  pemberian  layanan  informasi.  Pemanfaatan  sistem e-  learning  tersebut  dapat  digabung  dengan  sistem  pembelajaran  konvesional  yang dikenal  dengan  sistem blended  learning  atau  hybrid  learning.  Menurut  Surya (Nuryanti,  2004)  perkembangan  penggunaan  media  pembelajaran  dari  media  yang bersifat konvensional ke media yang berteknologi, terutama teknologi komunikasi dan informasi  mengakibatkan  terjadinya  lima  penggeseran  dalam  proses  pembelajaran, yakni: (1) dari pelatihan ke keterampilan , (2) dari ruang kelas ke mana dan kapan saja, (3) dari kertas ke “on line”, (4) dari fasilitas ke fasilitas jaringan kerja, (5) dari waktu siklus ke waktu nyata.
Saat ini proses konseling juga tidak harus dilaksanakan secara langsung ( face to face).  Hadirnya  layanan  cybercounseling  atau  bimbingan  dan  konseling  berbasis
internet  menjadi  salah  satu  bukti  bahwa  konseling  seharusnya  tidak  terbatas  pada ruang  dan  waktu.  Media  elektronik  yang  berisikan  informasi  karir  ini  juga  dapat dijadikan  sebagai  layanan  konsultasi  bagi  Mahasiswa  yang  bingung  dan  masih  ragu serta  belum  mampu  untuk  menentukan  atau  memutuskan  arah  pilihan  karirnya  ke depan.  Sehingga  Mahasiswa  tidak  kekurangan    informasi  dan  lebih  mampu  untuk mengambil keputusan mengenai karirnya kedepan.
Perkembangan  teknologi  memungkinkan  peserta  didik  mengakses  informasi tanpa  batas dari  berbagai belahan  dunia.  Semakin  berkembangnya  ilmu  pengetahuan teknologi,  memungkinkan  peserta  didik  untuk  menjelajah  berbagai  informasi  serta berinteraksi  secara  langsung  dengan  berbagai  macam  informasi  yang  ada  di  dunia maya (internet). Informasi yang diperoleh, dapat dijadikan sebagai sarana memperkaya wawasan bagi peserta didik untuk menjalani kehidupan sehari-hari.
Febry Yani Falentini, Tufik dan Mudjiran (2013). Salah satu tugas perkembangan yang  harus  dilalui  oleh  remaja  adalah  mencapai  kematangan  dan  pengambilan keputusan karir di masa depan. Penelitian yang telah dilaksanakan oleh Febry dkk ini menjelaskan  bagaimana  usaha  siswa  dalam  menentukan  arah  pilihan  karir  serta hambatan  yang  mereka  temui.  Untuk itu  sebagai  guru  pembimbing  maupun  konselor agar dapat meningkatkan pelayanan dalam memberikan bantuan kepada siswa baik itu berupa  informasi  yang  diperlukan  oleh  peserta  didik  maupun  tes  yang  dapat mendukung demi kelancaran peserta didik untuk menentukan keputusan karir mereka. Kounenou  (2014)  dalam  penelitiannya  mengemukakan  bahwa  keraguan  karir  adalah salah satu masalah utama dalam pengambilan keputusan karier.
Dengan  layanan  yang  mengikuti  perkembangan  zaman  selain  memanfaatkan teknologi  untuk  melakukan  layanan  informasi  tetapi  juga  tetap  memperhatikan  azas dan  kode  etik  dalam  bimbingan  dan  konseling.  Sehingga  masalah  yang  dihadapi Mahasiswa  untuk  mengambil  keputusan  karir  dapat    dihindari  ketika  Mahasiswa memiliki sejumlah informasi yang memadai seputar karir.
Gibson dan Mitchell (2010:455) bahwa sesorang  butuh untuk mempelajari proses pengambilan  keputusan,  ini  dimaksudkan  agar  Mahasiswa  secara  sadar  mengetahui tindakan  yang  diambil  untuk  masa  depan  mereka  dari  alternatif,  konsekuensi  yang ada,  serta  dapat  merencanakan,  melaksanakan,  dan  mengevaluasi  keputusan  yang telah  dibuat.  Maksud  pengertian  diatas  Mahasiswa  mempelajari  proes  pengambilan keputusan karir dapat dari pengalaman pribadi maupun orang lain lalu dievaluasi.
Ditambahkan  oleh  Brown  (dalam  Gibson  dan  Mitchell,2010:469)  bahwa  individu bertindak  dan  membuat  keputusan  yang  dipengaruhi  oleh  nilai  mereka  sendiri.  Dari pegertian  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  yang  dimiliki  individu  akan mempengaruhi  saat  akan  pengambilan  keputusan,  nilai  yang  di  maksudkan  disini bukan nilai akademis melainkan nilai personal yang dimiliki individu itu sendiri.
Donald E. Super (Hadiarni, 2009: 127) menyatakan bahwa karir yang akan dilalui oleh seseorang dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya :
a) Faktor  yang  terdapat  pada  diri  individu  itu  sendiri  berkaitan  dengan  bakat, minat,  kemauan,  sikap,  kemampuan  intelektual  dan  berbagai  potensi  diri lainnya
b) Faktor  yang  berada  di  luar  diri  individu  diantaranya:  taraf  kehidupan  social ekonomi  keluarga,  tuntutan  lingkungan  setempat,  budaya  yang  berkembang, kesempatan atau peluang kerja yang tersedia.
Hal yang mendasar pada diri seseorang pada pemilihan pekerjaan atau keputusan karir  adalah  vocational self-concept  yang  merupakan  sebagian  dari  keseluruhan gambaran  tentang  diri  seseorang  dan  pekerjaan,  hal  ini  akan  mendorong  seseorang untuk memasuki suatu pekerjaan atau karir tertentu. Perolehan informasi karir sangat berperan  bagi  kematangan  karir  seseorang,  khususnya  menjadi  sebuah  konsep  yang
paling  penting  dimasa  remaja.  Teori  super  memiliki  konstruksi  yang  valid  sehingga digunakan sebagai instrument yang membantu pekerajaan konselor.
Aspek-aspek  pengambilan  keputusan  karir  dikemukakan  oleh  Krumboltz  dan Baker (dalam Sari, 2015:18), yang kemudian dijadikan kerangka pikir oleh penulis, hal yang penting dalam pengambilan keputusan karir adalah kemampuan untuk:
a) Mengakui pentingnya sebuah keputusan
b) Memeriksa  dan  menilai  secara  cermat  dan  tepat  generalisasi  observasi  diri dan generalisasi pandangan atas dunia
c) Menyusun alternatif-alternatif yang luas dan beragam
d) Mengumpulkan informasi yang diperlukan tentang pekerjaan yang diminati
e) Menentukan  keputusan  yang  harus  diambil  sesuai  dengan  pekerjaanyang diminati
f) Melaksanakan urutan langkah- langkah pengambilan keputusan tersebut.
Layanan  informasi  merupakan  salah  satu  jenis  layanan  dari  empat  bidang bimbingan  dalam  BK  yang  secara  menyeluruh  meliputi  bimbingan  pribadi,  sosial, belajar dan karir dari empat bidang bimbingan tersebut dapat diselenggarakan melalui tujuh jenis layanan yaitu; 1) layanan orientasi, 2) informasi, 3) penempatan/penyaluran, 4)  pembelajaran,  5)  konseling  perorangan,  6)  bimbingan  kelompok  dan  7)  konseling kelompok.
Menurut  Winkel  dan  Hastuti  (1991:316)  mengemukakan  bahwa  diadakannya layanan  informasi  untuk  membekali  para  Mahasiswa  dengan  pengetahuan  tentang data  dan  fakta  di  bidang  pendidikan,  bidang  pekerjaan  dan  bidang  pribadi-sosial, supaya  mereka  belajar  tentang  lingkungan  hidupnya  serta  mampu  merencanakan kehidupannya.  Jadi  dapat  disimpulkan  layanan  informasi  merupakan  titik  yang  vital atau  penting  sebagai  faktor  pendukung  yang  diberikan  kepada  peserta  didik  dalam pelaksanaan  program  BK  itu  sendiri  juga  merupakan  suatu  proses  bantuan  yang diberikan.
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  tidak  lepas  dari internet  yang  merupakan jaringan komputer terbesar di dunia, dengan menggunakan jaringan internet seseorang dapat  mengakses  informasi  apa,  dimana  dan  kapan  saja  yang  tidak  menutup kemungkinan  untuk  melakukan  proses  pembelajaran  (Munir,  2009).  Maksud pengertian  diatas  adalah  banyak  hal  yang  dapat  diakses  dengan  menggabungkan teknologi  informasi  dan  komunikasi  dengan internet  karena untuk mengakses sebuah informasi  seseorang  tidak  harus  menunggu  lama  dan  dapat  dilakukan  dimana  dan kapan saja, tentu saja informai yang ingin didapat juga tidak terbatas.
Menurut  Gibson  dan  Michell  (2010:134)  juga  menyatakan  bahwa  penyebaran informasi  yang  lebih  baik  menawarkan  kesempatan  bagi  profesi  konseling  untuk menginformasikan  semua  segmen  masyarakat  via  layanan-layanan  yang  relevan  dan cara  mengaksesnya.  Dari  pemaparan  diatas  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  potensi penngunaan teknologi informasi  dalam  BK  mempermudah  penyebaran  informasi terutama untuk teknologi informasi dan komunikasi yang berbasis dengan internet.

## METODE
Metode  penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif artinya data yang dikumpulkan  berbentuk  angka-angka  yang  nantinya  dianalisis  dengan  rumus-  rumus statistik  dan  merupakan  penelitian  eksperimen  dengan  bentuk One  group  Pretest Postest  Design,  pada  metode  ini  terdapat  pretest,  sebelum  diberi  perlakuan,  dengan demikian hasil perlakuan dapat diketahui lebih akurat karena dapat membandingkan dengan keadaan sebelum diberi perlakuan (Sugiyono, 2011:75).
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  STKIP  Muhammadiyah  Pringsewu,  dengan populasi penelitian seluruh mahasiswa Program studi bimbingan dan konseling dengan jumlah  162  mahasiswa dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 37 mahasiswa dan teknik sampling menggunakan purposive sampling (pertimbangan dan tujuan tertentu peneliti)  pertimbangan  berdasarkan  kepemilikan smartphone  serta  pengguna  aktif media  di  elektronik.  Teknik  pengumpulan  data  melalui  dokumentasi,  wawancara  dan angket,  kemudian  angket  pengambilan  keputusan  karir  sebagai  data  utama dianalisis       menggunakan program SPSS for windows versi 20 dengan teknik paired sample t-test.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  efektif  layanan  informasi karir  untuk  meningkatkan  pengambilan  keputusan  karir  dengan  media  elektromik. Setelah  dilakukan  proses  penelitian  diketahui  mahasiswa  memiliki  tingkat pengambilan  keputusan  karir  yang  rendah,  hal  tersebut  ditunjukkan  dari  hasil pemberian  angket pretest  dari  37  mahasiswa  diperoleh  1  (2%)  Mahasiswa  dalam kategori tinggi, untuk kategori sedang ada 31 (84%) Mahasiswa, dan kategori rendah terdapat 5 (14%) Mahasiswa. Setelah pretest selanjutnya dilakukan intervensi dengan layanan bimbingan dan konseling  melalui  media  elektronik  dengan  tema  materi;  1)  aku  mengenal  diriku  dan duniaku; 2) merencanakan karir ku; 3) simulai pengambilan keputusan karir.
Setelah  intervensi  dilakukan  selanjutnya  memberikan  angket posttest  dan didapatkan hasil 37 (100%) mahasiswa pada kategori tinggi. Berdasarkan hasil pretest dan posttest angket pengambilan keputusan karir diatas, mahasiswa sebelum diberikan layanan  informasi  karir  dengan  rata-rata  skor  61.46,  sedangkan  mahasiswa  yang sesudah  diberikan  layanan  dengan  rata-rata  skor  80.95.  Hal  ini  menunjukan  adanya peningkatan  setelah  diberikan  layanan  informasi  karir  berbasis  media  elektronik dengan  selisih  skor  sebesar  19.49.  Data  yang  digunakan  dalam  pengujian  hipotesis yaitu  data  hasil  skor pretest  dan  postest  layanan  informasi  karir  berbais  media elektronik  dapat  dilihat  melalui  analisa uji-t  menggunakan  program  SPPS  versi  20 diperoleh tabel sebagai berikut:
Tabel 1 : Hasil Uji t
Berdasarkan hasil t hitung diatas maka didapatkan t hitung 14,667 > t tabel 1,688 ini  menunjukan  bahwa  setelah  diberikan  perlakuan  berupa  layanan  informasi, mahasiswa  memiliki  perbedaan  yaitu  nilai  yang  meningkat  dibandingkan  sebelum diberikan perlakuan.
Proses pengambilan keputusan karir diawali dengan pengambilan pemilihan karir pada  masa  kanak-kanak.  Pada  masa  ini  sejalan  dengan  perkembangan  rasa keingintahuan untuk memperoleh informasi dari  pengamatan dan peran model-model, perkembangan  minat,  kecakapan,  daya  tahan,  dan  nilai-nilai  akan  berlangsung  pada masa  remaja.  Perolehan  informasi  karir  sangat  berperan  bagi  keputusan  karir seseorang, khususnya menjadi sebuah konsep yang paling penting dimasa remaja.
Layanan informasi merupakan suatu  layanan yang sangat diperlukan diberbagai bidang  kehidupan,  juga  pada  layanan  informasi  karir,  dengan  layanan  informasi  ini maksud  dan  tujuan  yang  ingin  disampaikan  dapat  segera  mencapai  sasaran  yang
Mean N  Std. Deviation Std.  Error Mean Pretest 61,45 37 8,483 ,394 Posttest 80,94 37 4,345 ,714
diinginkan. Seperti yang dijelaskan oleh Gordon (2008: 4) bahwa informasi adalah data yang diproses kedalam suatu bentuk yang mempunyai arti bagi penerima dan memiliki nilai  nyata  yang  dibutuhkan  untuk  proses  pengambilan  keputusan  saat  ini  maupun saat mendatang.
Dalam  menjalani  kehidupannya,  juga  perkembangan  dirinya,  individu memerlukan  berbagai  informasi,  baik  untuk  keperluan  kehidupannya  sehari-hari sekarang  maupun  untuk  perencanaan  kehidupannya  ke  depan.  Informasi  ini  dapat diperoleh  dari  berbagai  sumber,  dari  media  lisan  melalui  perorangan,  media  tertulis dan  grafis,  melalui  sumber  formal  dan  informal,  sampai  dengan  media  elektronik melalui sumber teknologi tinggi (Prayitno, 2012: 49).
Departemen  Pendidikan  Nasional  (2008:  225)  mendefinisikan  layanan  informasi karir yaitu pemberian informasi tentang berbagai hal yang di pandang bermanfaat bagi peserta  didik  melalui  komunikasi  langsung  (melalui  media  cetak,  maupun  media elektronik seperti, buku, brosur, leaflet, majalah dan internet).
Layanan informasi karir menurut Nursalim dan Suradi 2002: 22 adalah kegiatan bimbingan  yang  bermaksud  membantu  siswa  untuk  mengenal  lingkungannya,  yang sekiranya dapat dimanfaatkan untuk masa kini maupun masa yang akan dating.
Wibowo  (2004:17)  mengatakan  bahwa,  layanan  informasi  merupakan  layanan bimbingan  dan  konseling  yang  memungkinkan  peserta  didik  (klien)  menerima  dan memahami  berbagai  informasi  (seperti  informasi  pendidikan  dan  informasi  jabatan) yang dapat digunakan untuk bahan pertimbangan dan pengambilan keputusan peserta didik  (klien).  Peserta  didik  yang  telah  menerima  layanan  informasi  dapat  memahami informasi yang lebih dalam atau luas.
Dari  pendapat  ahli  di  atas,  maka  peneliti  menyimpulkan  bahwa  layanan informasi karir adalah layanan bimbingan dan konseling yang memungkinkan peserta didik  (klien)  menerima  dan  memahami  berbagai  informasi  (seperti  informasi pendidikan  dan  informasi  jabatan)  yang  dapat  digunakan  untuk  bahan  pertimbangan dan pengambilan keputusan peserta didik (klien), baik untuk keperluan kehidupannya sehari-hari  sekarang  maupun  untuk  perencanaan  kehidupannya  ke  depan.  Informasi ini dapat diperoleh dari berbagai sumber, dari media lisan melalui perorangan, media tertulis  dan  grafis,  melalui  sumber  formal  dan  informal,  sampai  dengan  media elektronik  melalui  sumber  teknologi  tinggi  (melalui  media  cetak  maupun  media elektronik, seperti buku, brosur, leaflet, majalah dan internet.
Penggunaan  perangkat  media  elektronik  dalam  proses  bimbingan  dan  konseling tentu  tidak  berbeda  dengan  penggunaan  media  dalam  proses  belajar,  sebab  manusia adalah aktor utama dalam penggunaan multimedia, oleh karena itu dalam penggunaan aplikasi  atau  program  multimedia  harus  mempertimbangkan  pula  aspek  lingkungan psikososial  manusia itu sendiri.
Istilah multimedia dapat diartikan dalam berbagai perspektif. Perspektif pertama yaitu  konsep  multimedia  offline  yang  mengartikan  multimedia  sebagai  sebuah presentasi  langsung  saat  sekelompok  orang  duduk  dalam  sebuah  ruangan  sambil memandang  gambar-gambar  yang  disajikan  dalam  satu  atau  lebih  layar  lebar  dan mendengar musik atau suara lain yang disampaikan oleh pembicara. Sedangkan dalam perspektif online multimedia interaktif berarti manusia yang sedang mengamati server atau berinteraksi langsung dengan internet dan menerima presentasi yang terdiri atas teks  on-screen,  grafik  dan  animasi  onscreen  dan  speaker  yang  datang  dari  speaker komputer (Mayer, 2009: 3).
Dalam  kedua  perspektif  tersebut  ada  kesamaaan  dalam  hal  adanya  presentasi baik yang ditunjukkan secara langsung melalui pengamatan layar lebar dalam sebuah ruangan  maupun  melalui  interaksi  secara  online  melalui  media  internet.  Dalam
penelitain  ini  peneliti  lebih  menitik  beratkan  pada  media  elektronik  sebagai  sumber untuk menyampaikan informasi karir dalam rangka pengambilan keputusan karir.
Seperti          pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Gibson  dan  Michell  (2010:134) “...konselor  harus  membantu  klien  dengan  berbagai  cara  salah  satunya  dengan menggunakan  media  elektronik.  Teknologi  dirancang  untuk  memperbaiki  hidup  dan bukan  meyulitkan  mereka”  artinya konselor  dituntut  untuk  lebih  mengikuti teknologi yang  berkembang  saat  ini  sebelum  mereka  membantu  klien  melalui  perangkat teknologi itu sendiri. Berdasarkan rujukan yang sesuai dengan data statistik yang telah didapat, layanan informasi karir dengan berbasis pada media elektronik efektif untuk meningkatkan pengambilan keputusan karir mahasiswa program studi bimbingan dan konseling.

## SIMPULAN
Berdasarkan  data  keseluruhan  proses  penelitian  yang  dilakukan,  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  layanan  informasi  karir  berbasis  media  elektronik  efektif  untuk meningkatkan  pengambilan  keputusan  karir  mahasiswa  STKIP  Muhammadiyah Pringsewu, dengan t hitung 14,667 > t tabel 1,688, sehingga hipotesis diterima. Pemberian layanan menunjukan adanya perubahan; 1) kemampuan pengambilan keputusan  karir  mahasiswa  pada  kategori  tinggi,  2)  Mahasiswa  sudah  mampu membaca  peluang  dan  mengambil  keputusan  karir,  3)  penggunaan  media  elektronik sangat menunjang dalam pemberian layanan.

## DAFTAR PUSTAKA
Depdiknas. (2008). Penataan Pendidikan Profesional Konselor dan Layanan Bimbingan dan Konseling dalam Jalur Pendidikan Formal. Jakarta: Departemen Pendidikan Nasional.
Febry Yani  Falentini,  Tufik dan Mudjiran.  2013. Usaha yang Dilakukan Siswa dalam Menentukan Arah Pilihan Karir dan Hambatan-Hambatan yang Ditemui. Jurnal Pendidikan. Padang: Universitas Negeri Padang.H.1-8
Gibson,  R.  L.,  Mitchell.,  M.  H.  (2010). Bimbingan  Dan  Konseling.  (Seventh  Ed). Indonesia: Pustaka Pelajar.
Gordon,  D.B.  (2008). Kerangka  Dasar  Sistem  Informasi  Manajemen.  Bagian  I: Pengantar. Alih Bahasa: Andreas S. Adiwardana. Jakarta. PT. Pustaka Binawan Pressindo.
Hadiarni, I. (2009). Konseling Karir. Batu Sangkar: STAIN Batu Sangkar Press Kounenou,  K.  (2014). Career  indecisiveness  and  personality  in  Greek  High  school students.  International  Journal  of  Psychology  and  Counselling.    6(1).  January. H.1-9.
Mayer,  R.E.  (2009). Multimedia  Learning:  Prinsip-Prinsip  dan  Aplikasi.  Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Munir. (2012). Pembelajaran Jarak Jauh. Bandung: Alfabeta
Sari, Y. R. P. dan dkk. (2017). “ Pengembangan  Panduan Mengakses Informasi Pekerjaan Melalui Internet Pada siswa SMK”. Jurnal. Consilium 5 (2).101-107
Sugiyono. (2011). Metode penelitian kuantitatif kulaitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta Nursalim,  M.  dan  Suradi,  S.A.  (2002). Layanan  Bimbingan  dan  Konseling.  Surabaya: Unipress
Nuryanti, L. B. (2004). “ Model Pembelajaran E-Leraning Melalui Hompage Sehingga  Diharapkan  Dapat  Meningkatkan  Minat  Dan  Kreativitas  siswa”. [ online]. Tersedia: http://jurnal.upi.edu/file/Lena.pdf [07 november 2018]
Wibowo, M.E. (2004). Konseling Kelompok Perkembangan. Semarang: Unnes Press.
Winkel, W. S. (1997). Bimbingan dan konseling disekolah menengah. Jakarta: Grasindo