Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(01), 2024, 632-644
Strategi Rumah Zakat Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Sumatera Utara
Novita Sari Pohan 1*) , Saparuddin Siregar 2) , Tri Inda Fadhila Rahma 3) 1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sumatera Utara *Email Korespondensi: novita.pohanl0@gmail.com

## Abstract
This research aims to find out the main priority strategy for Rumah Zakat in improving the welfare of the people in North Sumatra. by presenting the internal and external conditions that have been carried out so far. Then, in addition, the researcher also explained several urgent measures that need to be implemented so that the Zakat House  can  be  more  focused.  The  method  used  is  a  qualitative  method  using  SWOT  and  QSPM  analysis.  The number of respondents who filled out the questionnaire were 5 respondents each for SWOT and 5 respondents for QSPM. Based on the results of the SWOT analysis, the strategy quadrant obtained after processing it in the IFE and EFE matrices is in Quadrant I. This states that the strategy used is a progressive strategy. This strategy means that the company has strengths and opportunities. Furthermore, the QSPM analysis showed that the main priority strategy  that  must  be  implemented  is  encouraging  and  adopting  the  use  of  information  technology  to  create efficient and effective Zakat governance.

## Keywords: Zakat, Kesejahteraan Masyarakat, Strategi
Saran  sitasi :  Pohan,  N.  S.,  Siregar,  S.,  &  Rahma,  T.  I.  (2024).  Strategi  Rumah  Zakat  Dalam  Meningkatkan Kesejahteraan  Masyarakat  di  Sumatera  Utara. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Islam,  10 (01),  632-644.  doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12764
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12764

## 1. PENDAHULUAN
Zakat  memiliki  potensi  untuk  mengentaskan kemiskinan,  mempromosikan  keadilan  sosial,  dan mendorong  pembangunan  ekonomi  di  negara  ini (Iswanaji  et  al.,  2021;  Yani,  2020).  Berdasarkan Rencana  Strategis  BAZNAS  Republik  Indonesia (BAZNAS RI) untuk periode 2020-2025, diperkirakan total  potensi  zakat  di  seluruh  wilayah  Indonesia mencapai  Rp.  4.372.900.000  (BAZNAS,  2022). Potensi  zakat  yang  signifikan  ini  membuka  peluang besar  untuk  mengatasi  masalah  kemiskinan  di Indonesia,  terutama  mengingat  jumlah  penduduk Muslim  yang  cukup  besar  dan  potensi  zakat  yang tinggi.  Dari  total  potensi  zakat  sebesar  Rp.  4.732,9 Miliar di Indonesia, Sumatera Utara memiliki potensi zakat sekitar Rp. 201,9 Miliar. Sementara itu, data dari (BPS, 2022) menunjukkan bahwa tingkat kemiskinan di  Sumatera  Utara  mencapai  1.239,71  ribu  jiwa. Potensi  zakat  yang  ada  di  Sumatera  Utara  dapat dijadikan  sebagai  peluang  strategis  untuk  mengatasi masalah  kemiskinan  di  wilayah  tersebut,  serta
berpotensi  untuk  meningkatkan  perekonomian  dan membantu masyarakat miskin di Sumatera Utara.
Salah  satu  LAZ  yang  terus  melakukan pengembangan  dalam  mengelola  dana  zakat,  infak, sedekah,  serta  dana  sosial  lainnya  melalui  proram pemberdayaan  masyaraka  adalah  Rumah  Zakat. Selain  itu  Rumah  Zakat  juga  bergerak  di  bidang kemanusiaan  dan  Tanggap  Bencana.  Rumah  Zakat menghadirkan Desa Berdaya sebagai proses pemberdayaan wilayah binaan berdasarkan pemetaan potensi  lokal.  Rumah  Zakat  perwakilan  Sumatera Utara  telah  menghadirkan  27  Desa  Berdaya  yang terletak di kota/kabupaten di Sumatera Utara. Rumah Zakat turut berkontribusi dalam mensejahterakan para mustahik  dan  turut  andil  dalam  menangani kemiskinan  melalui  program-program  di  bidang pemberdayaan, kesehatan, pendidikan, sosial kemanusian, dakwah dan lingkungan.
Sejauh  ini  pengelolaan  dana  zakat  yang dilaksanakan  masyarakat  hanya  bertujuan  sebatas memenuhi kebutuhan mendasar dan sesaat
(konsumtif)  (Rachman,  et  al,  2021).  Jadi  sebagian besar  masyarakat  masih  kurang  profesional  dalam mengelola  zakat  (Rozaan  et  al,  2023;  Sawmar  et  al, 2019).  Mereka  mengelola  zakat  tidak  disertai  target kemandirian  sosial  maupun  kemandirian  ekonom (Qoyyim, 2020)
Sistem  pendistribusian  zakat  yang  dilakukan haruslah mampu mengangkat dan meningkatkan taraf hidup umat Islam (Widyatama et al, 2020, Ayuniyyah, dkk,  2020),  Terutama  para  penyandang  masalah sosial.  Baik  BAZNAS  maupun  LAZ  memiliki  misi mewujudkan  kesejahteraan  masyarakat  dan  keadilan sosial  (Fahme  dkk,  2019;  Istiqomawati  dkk,  2020; Lubis  2019).  Banyaknya  amil  zakat  yang  lahir tentunya akan mendorong penghimpunan dana zakat masyarakat. Dan banyak dana sosial yang terkumpul serta dapat membantu pemerintah mengatasi kemiskinan jika dikelola dengan baik. Pendayagunaan hasil  pengumpulan  zakat  dapat dilakukan  dalam  dua pola, yaitu pola konsumtif, dan pola produktif.
Pengelolaan Zakat Produktif untuk meningkatkan kesejahteraan umat dilakukan oleh para pengurus dan staff amil zakat lembaga Rumah Zakat Indonesia, untuk tetap mempertahankan eksistensinya sebagai  lembaga  sosial  yang  berbasis  NGO  ( Non Government  Organization ),  kualitas  pengelolaan merupakan suatu esensi yang penting dalam melayani donatur pada umumnya dan khususnya para mustahik yang ada di desa berdaya agar proses penghimpunan dan penyaluran sesuai dengan keinginian donatur dan mustahik yang layak untuk disejahterakan.(Hawari & Zen, 2021)
Beragamnya  jenis  penyaluran  zakat  yang dilakukan  oleh  lembaga  zakat,  setiap  program- program  yang  dibuat  wajib  memperhatikan  dua komponen,  yaitu  sasaran  serta  strategi  supaya  tidak ada  kesalahan  dalam  penempatan  sasaran  dalam pendistribusian  kepada  mustahik  (Hasibuan  et  al., 2022).  Strategi  rumah  zakat  diharapkan  dapat mendorong pengelolaan dana ZIS dalam meningkatkan  jumlah  dana  yang  diperoleh  sangat menentukan  berjalannya  berbagai  program  dan kegiatan memberdayakan mustahik, seperti ekonomi, pendidikan,  kesehatan,  sosial  kemanusiaan  dan dakwah, serta dalam pengelolaan operasional lembaga non-profit (Nugroho et al., 2021).
Diantara  esensi  pengelolaan  zakat  melalui institusi amil ialah tentang bagaimana mengefektifkan program pendistribusian zakat yang berdampak positif terhadap  kesejahteraan  daripada  mustahik  atau
kelompok  penerima  zakat.  Oleh  Karena  itu, diperlukan sebuah strategi dalam mengelola ZISWAF untuk meningkatkan kesejahteraan Masyarakat.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif.  metode  analisis  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  Analisis  SWOT  dan  QSPM ( Quantitative  Strategic  Planning  Matrix ).  Penelitian ini  dimulai  dari  Juni  2023  s/d  Februari  2024. Penelitian  ini  dilakukan  di  Rumah  Zakat  di  Kota Medan. Sumber data yang digunakan ialah data primer yakni  dengan  wawancara  dan  kuesioner.  Dan didukung  oleh  data  sekunder  yakni  studi  pustaka. Dalam proses melakukan penelitian ini ada tiga tahap. Pertama. Peneliti mengumpulkan data-data bersumber dari pustaka seperti jurnal, surat kabar, buku dan tesis. Kedua, Melakukan wawancara dengan beberapa pakar dan praktisi mengenai Lembaga Amil Zakat. Ketiga, Penyusunan Kuesioner berdasarkan data pustaka dan hasil wawancara.
Sementara  untuk  tahap  kuesioner  juga  terbagi menjadi  dua  tahap,  Pertama  pengisian  kuesioner SWOT dengan responden berjumlah 5 orang. Yakni: 1)  Pengawas  Program  Rumah  Zakat,  2)  Relawan Rumah Zakat Medan, 3) Member Klinik Rumah Zakat Al-Ummah, 4) Pelaku UMKM Binaan Rumah Zakat, 5) Wali Siswa Anak Juara Rumah Zakat. Responden dalam  penelitian  ini  adalah  orang  yang  memiliki informasi  tentang  Rumah  Zakat,  orang  yang mendapatkan  manfaat  dari  ziswaf,  dan  orang  yang mengetahui  kebenaran  akan  Rumah  Zakat  tersebut. Adapun teknik analisis data sebelum mencapai tahap QSPM, agar mendapatkan strategi yang terbaik untuk dimasukkan ke dalam matriks QSPM, yaitu: analisis matriks IE dan   analisis SWOT. Dilanjutkan dengan analisis QSPM. Komponen utama QSPM terdiri dari faktor  kunci  sukses,  alternatif  strategis,  bobot,  skor daya tarik, skor daya tarik keseluruhan, dan skor daya tarik keseluruhan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Hasil penelitian
3.1.1. Deskripsi Hasil Analisis SWOT
Program-program  rumah  zakat  dibuat  untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat di Sumatera Utara,  Hal  ini  dijelaskan  oleh  Bapak  Muhammad Yunus,  S.Pdi  selaku  Ketua  Rumah  Zakat  Sumatera Utara yakni sebagai berikut:
“Program-program  yang  kami  realisasikan  di Rumah  Zakat  Sumatera  utara  sama  dengan  empat rumpun  utama  program  di  Rumah  Zakat  Indonesia Pusat. Pertama ,  Senyum  Juara  (Pendidikan).  Rumah Zakat  berkomitmen  untuk  melakukan  perbaikan kualitas  pendidikan  dengan  kategori  penerima manfaat:  siswa,  infrastruktur,  dan  tenaga  didik  yang berkualitas.  Contohnya  Beasiswa  Anak  Juara.  Di wilayah  sumatera  utara  ada  1  Sekolah  Juara  yang menjadi binaan Rumah Zakat yaitu  SDS Persa Juara Rumah  Zakat.  Selain  itu  juga  ada  program  Rumah Vokasi, Rumah literasi, Bimbel Juara, dll.
Kedua ,  Senyum  Sehat  (Kesehatan),  Senyum Sehat  merupakan  program  perbaikan  kualitas kesehatan  masyarakat  yang  berbasis  individual, komunal,  dan  swadaya  masyarakat.  Klinik  Pratama Rumah  Zakat  Al-Ummah  merupakan  klinik  yang mendukung  program  kesehatan  Rumah  Zakat  di Sumatera  Utara.  Program-program  kesehatan  yang Rumah Zakat gulirkan, diantaranya Khitanan Massal, Ambulans  Gratis,  Siaga  Sehat,  Bantuan  Kesehatan, dan Klinik Pratama Gratis. Dimana dalam pelaksanaannya, Rumah Zakat aktif bersinergi dengan berbagai  instansi,  baik  korporasi  maupun  lembaga terkait lainnya.
Ketiga , Senyum Mandiri (Pemberdayaan Ekonomi),  Rumpun  Senyum  Mandiri  merupakan rumpun yang berisi program-program pemberdayaan ekonomi  kecil  dan  mikro  bagi  masyarakat  kurang mampu untuk mengurangi tingkat kemiskinan. Seperti Pemberdayaan  Usaha  Mikro  dan  Kecil,  program pemberdayaan  ekonomi  berbasis  usaha  mikro  dan kecil  yaitu  dalam  bentuk  pemberian  modal  dalam bentuk hibah atau pengadaan infrastruktur serta sarana penunjang  aktivitas  usaha  yang  telah  dimiliki  oleh calon penerima manfaat berdasarkan hasil assessment selain itu mustahik juga mendapatkan pembinaan dari rumah zakat dan pendampingan untuk mengembangkan  usahanya.  Juga  ada  pemberdayaan ternak produktif dengan melalui bantuan bibit unggul dan  sarana  produksi  dan  pertanian  produktif  untuk mendorong  petani  muda  melalui  bantuan  sarana produksi,  alat  mesin  pertanian,  bibit  unggul  dan pendampingan.
Keempat, Program yang terfokus pada permasalahan  lingkungan  atau  Senyum  Lestari dengan  memperbaiki  kualitas  Lingkungan  dan mengurangi  permasalahan  sosial  yang  berkaitan dengan  lingkungan  akses  akan  kebutuhan  air  bersih, fasilitas sanitasi dan kebersihan.
Kemudian,  untuk  memodernisasi  pengelolaan Ziswaf  lembaga  Rumah  Zakat  turut  memanfaatkan teknologi dalam  meningkatkan efisiensi dan dampak positif program-programnya. Hal ini dijelaskan Oleh Bapak  Agus  Salim,  S.Sos  selaku  Head  Program Rumah Zakat Sumatera Utara yakni sebagai berikut:
“Jadi, masyarakat dapat memanfaatan teknologi digital  untuk  melakukan  kebaikan  dimana  saja  dan kapan  saja.  Aplikasi zakat memungkinkan  pengguna untuk membayar zakat fitrah dengan mudah dan cepat melalui smartphone , pengguna hanya perlu mengunduh  aplikasi  zakat  yang  tersedia  di  toko aplikasi seperti Google Play Store atau App Store , dan mengisi  data  diri  serta  besaran  Ziswaf  yang  akan dibayarkan. Platform rumahzakat.org  merupakan platform yang  diluncurkan  rumah  Zakat  demi kemudahan  masyarakat.  Melalui platform ini masyarakat  dapat  memantau  dana  Ziswaf  yang terhimpun dan juga penyalurannya. Rumah Zakat juga memanfaatkan  media  sosial  seperti  instagram  dan facebook  untuk  mengedukasi  masyarakat  mengenai pentingnya Ziswaf karna Ziswaf bukan hanya terkait hubungan  kita  dengan  sesama  manusia  tapi  juga dengan Allah SWT.”
Selanjutnya diterangkan oleh Bapak Agus Salim, S.Sos yang menjadi kelebihan dan kelemahan rumah zakat dalam memberikan bantuan kepada masyarakat yaitu :
“Kami  sudah  mempunyai  legalitas  dari kementrian  Agama,  Kemudian  para  Amil  yang bekerja  dirumah  zakat  juga  sudah  tersertifikasi oleh BNSP. Jadi, pengelolaan dana zakat menjadi lebih  professional,  adil,  dan  tepat  sasaran sehingga  bermanfaat  bagi  masyarakat  sekitar. Kalau untuk kelemahan yang paling menonjol itu kami  masi  belum  optimal  dalam  berdaptasi  di teknologi yang semakin canggih,”.
Peneliti  juga  menanyakan  mengenai  ancaman- ancaman yang mengganggu program Kesejahteraan di Rumah Zakat Sumatera Utara. Hal ini dijelaskan oleh Bapak  Husni  Thamrin  selaku  kordinator  Relawan Inspirasi Rumah akat Sumbagut:
“Kalau untuk ancaman yang sampai mengganggu program-program di rumah zakat Alhamdulillah tidak begitu  terganggu.  Daerah  Sumatera  Utara  banyak terdapat lembaga amil zakat selain Rumah Zakat. Ini tentunya  akan  menimbulkan  persaingan  di  antara lembaga  zakat  tersebut  Kemudian,  kebiasaan masyarakat yang masih menyalurkan dana Ziswafnya
secara tradisional yaitu menyalurkan kepada keluarga atau  orang  terdekat  membuat  pengumpulan  zakat tidak optimal pada lembaga”.
Dan  dijelaskan  kembali  oleh  Bapak  Husni Thamrin bahwa:
“Rumah  Zakat  memandang  bahwa  untuk menyejahterakan para mustahik  diperlukan  juga sebuah  proses  pembangunan  manusia  secara kolektif  dan  terintegrasi,  baik  dari  aspek ekonomi, pendidikan, kesehatan, serta lingkungan. Pemberdayaan masyarakat (community  development)  akhirnya  dipilih menjadi sebuah pendekatan baru yang digunakan untuk  menyalurkan  dana  ZISWAF,  dan  dana- dana sosial lainnya yaitu melalui Desa berdaya”.
Kemudian,  terkait  kemitraan  atau  Kerjasama Rumah Zakat Sumatera Utara dengan Organisasi atau Lembaga  lain  dijelaskan  Oleh  Ibu  Amirah  Jilan Fakhira  selaku  Bendahara  Rumah  Zakat  Sumatera Utara yakni sebagai berikut:
“Ya, untuk Kerjasama pasti ada, karena Rumah Zakat terus menjalin Kerjasama untuk kesejahteraan  masyarakat.  Kerjasama  yang pernah  terjalin  seperti  kerjasama  Rumah  Zakat bersama PT Pelindo Multi terminal menyalurkan bantuan  modal  usaha  kepada  mitra  binaan UMKM  di  Kel.  Bagan  Deli,  Wakaf  sarana pendidikan bagi anak binaan Rumah Zakat oleh Tokopedia  Abadi,  Pelatihan  Kader  Posyandu bersama  puskesmas  Kota  Maksum,  Program Peduli  Pendidikan  anak  Bangsa  bersama  Sri Wahyuni  Foundation,  Penyaluran  beasiswa dhuafa pertamina fuel kisaran dan banyak lagi”
Dan  terakhir,  Ibu  Amirah  Jilan  Fakhira menjelaskan  ada  beberapa  strategi  yang  perlu dilakukan  Rumah  Zakat  untuk  meningkatkan kepercayaan  masyarakat  terhadap  lembaga  agar tercapai  tujuan  dalam  mesejahteraan  yakni  sebagai berikut:
“Menurut  saya  yang  pertama  mengedukasi masyarakat  supaya  sadar  zakat.  Kemudian mereka mau membayarkan zakatnya ke lembaga- lembaga  zakat  maupun  ke  Aplikasi  zakat  yang sudah  tersedia, jadi  semisal  para  muzakki padat dalam berkegiatan, mereka tetap tidak lupa untuk kewajibannya  dalam  membayar  zakat  karna sudah  lebih  mudah  aksesnya.  Karna  Hulu  dari pengelolaan Ziswaf adalah pada penghimpunannya,  jadi  apabila  penghimpunan maksimal maka berdampak jelas bagi kesejahteraan masyarakat”.
Jadi,  di  Rumah  Zakat  Sumatera  Utara  sangat banyak  Kelebihan  serta  peluang  yg  ada,  tetapi  tidak luput juga dari kelemahan serta ancaman. Diharapkan kedepannya  Rumah  Zakat  Sumatera  Utara  bisa meningkatkan  kinerja  yang  ada  serta  meminimalisir kelemahan serta ancaman yang ada.
a. Perhitungan Bobot dan Rating Analisis SWOT
Sebelum  memperoleh  hasil  akhir  IFE  dan EFE analisis SWOT, pertama-tama peneliti akan menginput  data  isian  kuesioner  yang  telah dihimpun  dari  5  orang  responden.  Ada  2  proses perhitungan yang peneliti hitung yaitu menentukan nilai bobot dan nilai rating relatif.
Tabel 1 Perhitungan Bobot (Kondisi Saat Ini) Faktor-faktor Strategis Responden Total Bobot Bobot Rata-rata Bobot Relatif 1 2 3 4 5 Kekuatan 1. Ada Undang-undang yang mengatur Zakat 4 5 4 5 6 24 4,8 0,161 2. Amil Sudah Tersertifikasi 6 5 5 5 5 26 5,2 0,174 3. Kerjasama dengan pemerintah dan lembaga- lembaga terkait 5 4 5 4 5 23 4,6 0,154 4. Terdapat sistem informasi berbasis web 6 5 4 5 5 25 5 0,168 5. Jaringan yang luas 6 6 6 4 5 27 5,4 0,181 6. Pengalaman dan pengetahuan dalam program- program kesejahteraan 5 4 5 5 5 24 4,8 0,161 Total Keseluruhan 149 29,8 1 Kelemahan 1. Keterbatasnya SDM 3 4 5 4 4 20 4 0,169
Faktor-faktor Strategis Responden Total Bobot Bobot Rata-rata Bobot Relatif
1 2 3 4 5 2. Belum mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan teknologi 4 4 4 5 6 23 4,6 0,195 3. Kurangnya sosialisasi lembaga kepada masyarakat 2 3 4 3 2 14 2,8 0,119 4. Kurangnya transparansi dan akuntabilitas lembaga 5 4 3 5 5 22 4,4 0,186 5. Jumlah donatur yang terbatas 3 5 4 5 5 22 4,4 0,186 6. Ketiadaan database zakat yang komprehensif 4 2 4 3 4 17 3,4 0,144 Total Keseluruhan 118 23,6 1 Peluang 1. Potensi zakat di Indonesia sangat besar 3 3 3 4 5 18 3,6 0,186 2. Digitalisasi pengelolaan zakat 2 2 3 4 2 13 2,6 0,134 3. Mayoritas penduduk di Indonesia Muslim 4 4 5 4 4 21 4,2 0,216 4. Tumbuhnya kesadaran masyarakat tentang kesejahteraan sosial 3 5 5 5 4 22 4,4 0,227 5. Kolaborasi dengan perusahaan dan organisasi lain dalam mengembangkan program-program sosial 5 5 4 4 5 23 4,6 0,237 Total Keseluruhan 97 19,4 1 Ancaman 1. Keberadaan lembaga pengelola zakat selain Rumah Zakat 3 2 2 3 5 15 3 0,163 2. Kurangnya minat masyarakat berzakat di lembaga resmi 3 2 3 4 5 17 3,4 0,185 3. Rendahnya literasi masyarakat 3 2 3 2 3 13 2,6 0,141 4. Rendahnya Kepercayaan masyarakat terhadap lembaga amil zakat 3 5 5 6 5 24 4,8 0,261 5. Banyak propossal permohonan fiktif 4 5 4 5 5 23 4,6 0,250 Total Keseluruhan 92 18,4 1 Sumber: Diolah dari isian Kuesioner Tabel 2 Perhitungan Rating (Urgensi Penanganan) Faktor-faktor Strategis Responden Total Bobot Bobot Rata-rata 1 2 3 4 5 Kekuatan 1. Ada Undang-undang yang mengatur Zakat 4 3 4 4  3 18 3,6 2. Amil Sudah Tersertifikasi 3 4 2 4 3 16 3,2 3. Kerjasama dengan pemerintah dan lembaga-lembaga terkait 4 4 4 3 3 18 3,6 4. Terdapat sistem informasi berbasis web 4 3 4 3 3 17 3,4 5. Jaringan yang luas 4 4 3 4 4 19 3,8 6. Pengalaman dan pengetahuan dalam program-program kesejahteraan 4 4 3 4 3 18 3,6 Kekuatan 106 21,2 Kelemahan 1. Keterbatasnya SDM 2 4 3 4 4 17 3,4 2. Belum mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan teknologi 3 4 3 3 4 17 3,4
Faktor-faktor Strategis Responden Total Bobot Bobot Rata-rata 1 2 3 4 5 3. Kurangnya sosialisasi lembaga kepada masyarakat 2 3 2 3 2 12 2,4 4. Kurangnya transparansi dan akuntabilitas lembaga 4 4 4 4 4 20 4 5. Jumlah donatur yang terbatas 3 3 4 4 4 18 3,6 6. Ketiadaan database zakat yang komprehensif 4 2 4 3 4 17 3,4 Total Keseluruhan 101 20,2 Peluang 1. Potensi zakat di Indonesia sangat besar 4 4 3 4 4 19 3,8 2. Digitalisasi pengelolaan zakat 2 2 4 3 2 13 2,6 3. Mayoritas penduduk di Indonesia Muslim 4 4 4 4 3 19 3,8 4. Tumbuhnya kesadaran masyarakat tentang kesejahteraan sosial 3 4 3  3 4 17 3,4 5. Kolaborasi dengan perusahaan dan organisasi lain dalam mengembangkan program-program sosial 4 4 3 4 3 18 3,6 Total Keseluruhan 86 17,2 Ancaman 1. Keberadaan lembaga pengelola zakat selain Rumah Zakat 3 2 2 3 4 14 2,8
2. Kurangnya minat masyarakat berzakat di lembaga resmi 3 2 2 4 4 15 3 3. Rendahnya literasi masyarakat 3 2 3 2 3 13 2,6 4. Rendahnya Kepercayaan masyarakat terhadap lembaga amil zakat 4 3 3 2 4 16 3,2 5. Banyak propossal permohonan fiktif 4 4 4 3 3 18 3,6 Total Keseluruhan 76 15,2 Sumber: Diolah dari isian Kuesioner b. Ranking Bobot dan Rating
Langkah berikutnya, membuat ranking bobot dan  rating  untuk  melihat  bagaimana  penilaian
kondisi  saat  ini.  Hasil  dari  tertinggi  hingga terendah dapat dilihat pada table 3 Tabel 3 Ranking Penilaian Kondisi Saat Ini No Skor Indikator Kekuatan Penilaian 1 5,4 Jaringan relawan luas Sangat Baik 2 5,2 Amil sudah tersertifikasi 3 5 Terdapat sistem informasi berbasis web 4 4,8 Ada Undang-undang yang mengatur Zakat 5 4,8 Pengalaman dan pengetahuan dalam program-program kesejahteraan 6 4,6 Kerjasama dengan pemerintah dan lembaga-lembaga terkait Indikator Kelemahan 1 4,6 Belum mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan teknologi Sangat Lemah 2 4,4 Kurangnya transparansi dan akuntabilitas lembaga 3 4,4 Jumlah donatur yang masih terbatas 4 4 Keterbatasan SDM Lemah 5 3,4 Ketiadaan database zakat yang komprehensif 6 2,8 Kurangnya sosialisasi lembaga kepada masyarakat Indikator Peluang 1 4,6 Kolaborasi dengan perusahaan dan organisasi lain dalam mengembangkan program-program kesejahteraan sosial Sangat Berpeluang 2 4,4 Tumbuhnya kesadaran masyarakat tentang kesejahteraan sosial

## Indikator Peluang
3 4,2 Mayoritas Penduduk di Indonesia Muslim 4 3,6 Potensi zakat di Indonesia sangat besar 5 2,6 Digitalisasi pengelolaan zakat Berpeluang Indikator Ancaman 1 4,8 Rendahnya kepercayaan masyarakat terhadap lembaga amil zakat Sangat Terancam 2 4,6 Banyak propossal permohonan fiktif 3 3,4 Kurangnya minat masyarakat berzakat di lembaga resmi 4 3 Keberadaan lembaga pengelola Zakat selain Rumah Zakat Terancam 5 2,6 Rendahnya literasi masyarakat
Begitu  pula  dilakukan  hal  yang sama  untuk melihat  urgensi penanganan.  Proses perankingan diambil  dari  nilai  raking  rata-rata  dari  tertinggi
hingga terendah.  Hasil perankingannya tertera di dalam tabel 4
Tabel 4 Ranking Urgensi Penanganan No Skor Indikator Kekuatan Penilaian 1 3,8 Jaringan yang luas Sangat Baik 2 3,6 Ada Undang-undang yang mengatur Zakat 3 3,6 Kerjasama dengan pemerintah dan lembaga-lembaga terkait 4 3,6 Pengalaman dan pengetahuan dalam program-program kesejahteraan 5 3,4 Terdapat sistem informasi berbasis web 6 3,2 Amil sudah tersertifikasi Indikator Kelemahan 1 4 Kurangnya transparansi dana zakat yang dikumpulkan dan didistribusikan Sangat Lemah 2 3,6 Jumlah donatur yang terbatas 3 3,4 Keterbatasan SDM 4 3,4 Belum mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan teknologi 5 3,4 Ketiadaan database zakat yang komprehensif 6 2,4 Kurangnya sosialisasi lembaga kepada masyarakat Lemah Indikator Peluang 1 3,8 Potensi Zakat di Indonesia sangat besar Sangat Berpeluang 2 3,8 Mayoritas Penduduk Indonesia Muslim 3 3,6 Kolaborasi dengan perusahaan dan organisasi lain dalam mengembangkan program-program kesejahteraan sosial 4 3,4 Tumbuhnya kesadaran masyarakat tentang kesejahteraan sosial 5 2,6 Digitalisasi pengelolaan zakat Indikator Ancaman 1 3,6 Banyak Proposal permohonan dana yang fiktif Berpeluang 2 3,2 Rendahnya kepercayaan masyarakat terhadap lembaga amil zakat Sangat Terancam 3 3 Kurangnya minat masyarakat berzakat di Lembaga resmi 4 2,8 Keberadaan lembaga pengelola zakat selain Rumah Zakat 5 2,6 Rendahnya literasi masyarakat Terancam c. Matriks IFE (Internal Factor Evaluation)  dan EFE (External Factor Evaluation)
Selanjutnya,  peneliti  akan  memaparkan hasil akhir perhitungan bobot  dan  rating
berdasarkan  penilaian  kondisi  saat  ini  dan urgensi  penanganannya menurut para responden dari  para  muzakki  itu  sendiri  dari  indikator kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan  ancaman
sebagaimana  telah  dijelaskan  sebelumn  yang rincian perhitungannya. Indikator-indikator tersebut disajikan ke dalam matriks IFE dan EFE. Tabel  dibawah  ini  memperlihatkan  skor  total keseluruhan  berdasarkan  indikator  kekuatan  dan
kelemahan.  Mengacu  kepada  tabel  4.5  diperoleh nilai  masing-masing  indikator  yaitu 3,533 untuk indikator  kekuatan  dan 3,431 untuk  indikator kelemahan.
Tabel 5 Matriks IFE No Indikator Kekuatan Bobot  Relatif  Rating  Skor 1 Ada Undang-undang yang mengatur Zakat 4,8 0,161 3,6 0,580 2 Amil Sudah Tersertifikasi 5,2 0,174 3,2 0,558 3 Kerjasama dengan pemerintah dan lembaga-lembaga terkait 4,6 0,154 3,6 0,556 4 Terdapat sistem informasi berbasis web 5 0,168 3,4 0,570 5 Jaringan yang luas 5,4 0,181 3,8 0,689 6 Pengalaman dan pengetahuan dalam program-program kesejahteraan 4,8 0,161 3,6 0,580 Total Keseluruhan 29,8 1 3,533 No Indikator Kelemahan 1 Keterbatasnya SDM 4 0,169 3,4 0,576 2 Belum mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan teknologi 4,6 0,195 3,4 0,663 3 Kurangnya sosialisasi lembaga kepada masyarakat 2,8 0,119 2,4 0,285 4 Kurangnya transparansi dan akuntabilitas lembaga 4,4 0,186 4 0,746 5 Jumlah donatur yang terbatas 4,4 0,186 3,6 0,671 6 Ketiadaan database zakat yang komprehensif 3,4 0,144 3,4 0,490 Total Keseluruhan 23,6 1 3,431 Sumber: diolah oleh peneliti (2024) Sedangkan  pada  Tabel  6,  nilai  masing- masing  Indikator  yaitu 3,501 untuk  indikator peluang dan 3,113 untuk indikator ancaman.
Tabel 6 Matriks EFE No Indikator Peluang Bobot  Relatif  Rating  Skor 1 Potensi zakat di Indonesia sangat besar 3,6 0,186 3,8 0,705 2 Digitalisasi pengelolaan zakat 2,6 0,134 2,6 0,348 3 Mayoritas penduduk di Indonesia Muslim 4,2 0,216 3,8 0,823 4 Tumbuhnya kesadaran masyarakat tentang kesejahteraan sosial 4,4 0,227 3,4 0,771 5 Kolaborasi dengan perusahaan dan organisasi lain dalam mengembangkan program-program sosial 4,6 0,237 3,6 0,854 Total Keseluruhan 29 1 3,501 No Indikator Ancaman 1 Keberadaan lembaga pengelola zakat selain Rumah Zakat 3 0,163 2,8 0,457 2 Kurangnya minat masyarakat berzakat di lembaga resmi 3,4 0,185 3 0,554 3 Rendahnya literasi masyarakat 2,6 0,141 2,6 0,367 4 Rendahnya Kepercayaan masyarakat terhadap lembaga amil zakat 4,8 0,261 3,3 0,835 5 Banyak propossal permohonan fiktif 4,6 0,250 3,6 0,900 Total Keseluruhan 24,4 1 3,113
Sumber: diolah oleh peneliti (2024)

## d. Kuadran SWOT
Dari  nilai  skor  akhir  dilakukan  pula perhitungan IFE (Internal Factor Evaluation) dan EFE (External  Factor Evaluation), dengan rumus:
Nilai  IFE  (Skor  Kekuatan  -  Skor  Kelemahan) = 3,533 – 3,431 = 0,102
Nilai EFE (Skor Peluang - Ancaman) = 3,501 – 3,113 = 0,388
Berdasarkan  hasil  dari  perhitungan  IFE  dan EFE di atas, maka dapat ditentukan posisi untuk analisis  SWOT  yaitu  pada  kuadran  I  (Positif, Positif). Sebagaimana  ditunjukkan  dalam  gambar 4.1 berikut ini:

## Gambar 1

## Positioning Hasil Analisis SWOT

## Sumber: data olahan peneliti (2024)
Pada  kuadran  diatas  menunjukkan  bahwa Strategi  Rumah  Zakat  dalam  meningkatkan Kesejahteraan  Masyarakat  di  Sumatera  Utara berada  pada  kuadran  ke  I  yakni  antara  kekuatan ( Strong ) dan peluang ( Opportunities ), menandakan  bahwa  suatu  organisasi  yang  kuat dan  berpeluang.  Artinya,  Rekomendasi  strategi yang diberikan adalah progresif, Rumah Zakat di Sumatera Utara dalam kondisi prima dan mantap sehingga  sangat  dimungkinkan  untuk  terus melakukan  ekspansi,  memperbesar  pertumbuhan dan meraih kemajuan secara maksimal.
Meskipun  dalam  kondisi  yang  baik  dan berpeluang, namun ada sejumlah tantangan besar seperti Kesadaran masyarakat dalam menunaikan zakat,  infak  dan  sedekah  masih  kurang  dan Banyak  proposal  permohonan  dana  yang  fiktif sehingga  diperkirakan  roda  organisasi  akan mengalami  kesulitan  untuk  terus  berputar  bila hanya  bertumpu  pada  strategi  sebelumnya. Setelah  diketahui  tipe  strategi  yang  tepat  untuk diaplikasikan  oleh  Rumah  Zakat  di  Sumatera
Utara,  maka  selanjutnya  perlu  dilakukan  analisa menggunakan matriks SWOT untuk menemukan alternatif-alternatif strategi yang dapat dilaksanakan sesuai dengan faktor-faktor     tersebut. Matriks ini berfungsi untuk menentukan alternatif-alternatif strategi yang tepat berdasarkan  faktor-faktor  internal  dan  eksternal. Dari matriks SWOT di atas, didapatkan beberapa alternatif  strategi  yang  dapat  diimplementasikan pada  strategi  Rumah  Zakat  di  Sumatera  Utara yaitu:
a. Strategi SO (Strength – Opportunity)
1) Meningkatkan  kesadaran  masyarakat  di Indonesia terhadap zakat dengan memperkuat  tingkat  literasi  pengetahuan tentang  program-program  kesejahteraan yang dapat di akses melalui zakat 2) Meningkatkan Profesionalisme Pengelolaan Zakat 3) Mendorong dan mengadopsi penggunaan teknologi  informasi  untuk  menciptakan tata kelola Zakat yang efisien dan efektif 4) Memperluas  dan  memperkuat  jaringan relawan untuk meningkatkan pengumpulan  zakat  dan  distribusi  di daerah yang belum terjangkau
5) Memperkuat kemitraan antar stakeholder perzakatan di pusat dan daerah agar lebih maksimal  dalam  menjalankan  program kesejahteraan
b. Strategi WO (Weakness – Opportunity)
1) Mengadakan  program  pelatihan  dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan  SDM  dalam  pengelolaan zakat dan teknologi informasi terkait
2) Membangun  atau  menggunakan  aplikasi dan platform digital untuk mempermudah proses  pengumpulan,  pengelolaan,  dan pelaporan zakat
3) Melakukan  kerjasama  dengan  media massa dan media sosial untuk mengadakan program edukasi dan kampanye tentang zakat.
4) Mengorganisir penggalangan dana
bersama dengan perusahaan dan organisasi  lain  untuk  meningkatkan jumlah donatur dan dana yang terkumpul
c. Strategi ST (Strength – Threat)
1) Memanfaatkan teknologi untuk mendeteksi  dan  mencegah  proposal
permohonan  fiktif  serta  meningkatkan efisiensi dalam program kesejahteraa
2) Meluncurkan  program  literasi  keuangan dan zakat untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap manfaat zakat dan cara pengelolaannya
3) Meningkatkan  transparansi  mengenai status sertifikasi Amil kepada masyarakat untuk membangun kepercayaan
d. Strategi WT (Weakness – Threat)
1) Melakukan  rekrutmen  strategis  untuk menambah SDM yang berkualitas,
terutama  yang  memiliki  keahlian  dalam teknologi informasi dan manajemen dana
2) Membangun  kolaborasi  dengan  lembaga zakat lain untuk bersama-sama menghadapi  tantangan  bersama  dan meningkatkan  kepercayaan  masyarakat terhadap lembaga zakat secara
keseluruhan
3) Membangun  atau  mengadopsi  sistem database yang komprehensif untuk melacak dan mengelola data zakat dengan lebih efisien dan transparan
3.1.2. Hasil Matriks QSPM
Matriks  QSPM  dipergunakan  untuk  melakukan evaluasi  strategi  alternatif  yang  dilakukan  secara obyektif  serta  penilaian  intuitif  dari  para  responden berdasarkan  faktor  kunci  keberhasilan.  Alternatif- alternatif strategi yang akan menjadi data input pada matrik  QSPM  dihasilkan  dari  matriks  SWOT  yang terdapat pada Kuadran I, yaitu strategi SO. Adapun 5 strategi  SO  yang  dihasilkan  yaitu  Meningkatkan kesadaran  masyarakat  di  Indonesia  terhadap  zakat dengan  memperkuat  tingkat  literasi  pengetahuan tentang program-program kesejahteraan yang dapat di akses  melalui  zakat,  Meningkatkan  Profesionalisme Pengelolaan  Zakat,  Mendorong  dan  mengadopsi penggunaan  teknologi  informasi  untuk  menciptakan tata  kelola  Zakat  yang  efisien  dan  efektif  dan Memperluas dan memperkuat jaringan relawan untuk meningkatkan  pengumpulan  zakat  dan  distribusi  di daerah yang belum terjangkau
Skor  daya  tarik/AS (Attractiveness  Score) diberikan  kepada  setiap  strategi  untuk  menunjukkan daya  tarik  relatif  satu  strategi  terhadap  strategi  yang lain. Untuk mendapat nilai rata-rata per item, peneliti membagi  nilai  total  dengan  jumlah  responden sebanyak  5  orang.  Sehingga  diperoleh  nilai  bobot akhir yang nantinya di input kedalam matriks QSPM.
Nilai  bobot  akhir  ketika  dijumlahkan  seluruhnya juga  harus  sama  dengan  satu. Kemudian hitung skor daya  tarik  total  (TAS)  didefinisikan  dari  perkalian Bobot dengan Nilai (AS) di setiap baris yang ada. Dan Nilai  TAS  tertinggilah  yang  merupakan  strategi alternatif pilihan paling awal yang dilaksanakan pada suatu kondisi perusahaan tertentu.

## 3.2. Pembahasan
Untuk  menemukan  strategi  prioritas  utama dibutuhkan  pengolahan  data  lebih  lanjut  dengan menggunakan  metode  QSPM.  Dan  setelah  diolah maka disajikan 5 strategi prioritas. Adapun 5 strategi prioritas yang disajikan yaitu:
3.2.1. Mendorong  dan  mengadopsi  penggunaan teknologi  informasi  untuk  menciptakan  tata kelola Zakat yang efisien dan efektif Rumah  Zakat  dapat  memperoleh  manfaat  yang signifikan  dengan  mendorong  dan  mengadopsi penggunaan  teknologi  informasi  untuk  menciptakan tata kelola zakat yang lebih efisien dan efektif. Salah satu  strategi  prioritas  adalah  pengimplementasian sistem  manajemen  zakat  berbasis  teknologi  yang dapat mempermudah proses pengumpulan, pendistribusian,  dan  pelaporan  dana  zakat.  Dengan adopsi  teknologi  informasi,  Rumah  Zakat  dapat meningkatkan  transparansi  dalam  pengelolaan zakat, memastikan  bahwa  setiap  dana  yang  diterima  dan didistribusikan  dapat  dilacak  dengan  akurat.  Selain itu,  platform  digital  dapat  digunakan  untuk memberikan akses yang lebih mudah bagi masyarakat untuk  berdonasi  dan  memantau  penggunaan  dana zakat,  meningkatkan  keterlibatan  masyarakat  dalam praktik berbagi keberuntungan.
Penerapan  strategi  ini  tidak  hanya  akan meningkatkan  efisiensi  operasional  Rumah  Zakat, tetapi  juga  memiliki  dampak  positif  langsung  pada kesejahteraan  masyarakat.  Dengan  memanfaatkan teknologi  informasi,  Rumah  Zakat  dapat  lebih  cepat dan  tepat  dalam  menyalurkan  bantuan  kepada  yang membutuhkan,  mengoptimalkan  pemanfaatan  dana zakat untuk program-program yang berdampak besar pada  pengentasan  kemiskinan,  pendidikan,  dan kesehatan.  Dengan  demikian,  adopsi  teknologi informasi  dalam  tata  kelola  zakat  tidak  hanya menciptakan  sistem  yang  lebih  efisien,  tetapi  juga memberikan  kontribusi  nyata  terhadap  peningkatan kesejahteraan masyarakat yang menjadi fokus utama Rumah  Zakat. www.rumahzakat.org dan  infak.id adalah aplikasi digital yang berisi tentang transparansi
laporan  sekaligus  kemudahan  dalam  menunaikan zakat.  Secara  resmi,  Rumah Zakat  App dilaunching pada  9  Desember  2019  dengan  harapan  dapat memberikan  kemudahan  bagi  masyarakat  yang mengamanahkan  zakat,  infak  dan  sedekah  melalui Rumah Zakat mulai dari riwayat pembayaran sampai disalurkan.
Dan  hasil  diatas  juga  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  Muhammad  Mustaqim  dan  Ahmad Atabik  dalam  penelitian  yang  berjudul The Effectiveness of Online Zakat in Community Economic Development:  A  Study  of  the  Dompet  Dhuafa  and Rumah Zakat Websites . Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan website sebagai media sosialisasi, pelaksanaan  dan  pendistribusian  zakat  sudah  efektif. Adanya transparansi pengelolaan kepada masyarakat, baik  melalui  penerbitan  laporan  keuangan  maupun laporan  kegiatan,  menjadi  salah  satu  indikator kepercayaan masyarakat terhadap lembaga penggalangan dana zakat ini. Untuk lebih memudahkannya,  beberapa  pengelola  zakat  juga menyediakan  platform  smartphone  seperti  aplikasi Android  dan  sejenisnya.  (Muhammad&Ahmad, 2020).
Jadi,  persamaan  penelitian  yang  dilakukan peneliti dengan penelitian diatas yaitu Web, Aplikasi sama-sama  menjadi  media  sosialisasi  yang  harus dikembangkan  agar  pendistribusian  zakat  lebih efektif.
3.2.2. Meningkatkan  profesionalisme  pengelolaan zakat
LSP  Badan  Amil  Zakat  Nasional  sebagai Lembaga  Sertifikasi  Profesi  yang  telah  mendapat lisensi  oleh  BNSP,  menjalankan  tugas  untuk melakukan  uji  kompetensi  amil  zakat.  sertifikasi merupakan  bentuk  pengakuan  terhadap  kompetensi suatu profesi, sehingga amil yang sudah disertifikasi berarti  kompetensinya  sudah  diakui.  Diharapkan melalui sertifikasi ini bisa meningkatkan kompetensi dan  kapasitas  amil  dalam  pengelolaan  zakat,  infak, sedekah dan pelayanan secara profesional. Sertifikasi amil  sendiri  dilakukan  untuk  memastikan  agar  amil zakat  memiliki  standar  yang  sama  dalam  bekerja sebagai  amil  dan  pekerjaan  yang  dilakukannya  bisa dipertanggungjawabkan  secara  professional.  Amil zakat  salah  satunya  memiliki  peranan  penting  dalam menjadi  perantara  penerimaan  dan  penyaluran  dana zakat  pada  masyarakat.  Sebab  itu,  peningkatan kapasitas dan standarisasi amil zakat menjadi sesuatu
yang penting. Peningkatan kapasitas ini selain dalam hal  kemampuan  skill  dan  wawasan  juga  dibutuhkan kompetensi standarisasi amil, sehingga nantinya amil zakat akan mudah bersinergi dengan amil zakat pada lembaga atau badan lainnya, baik dalam menjalankan sinergi  program  maupun  kemitraan  dan  kerjasama program.
Selain itu ,  peningkatan  profesionalisme  dalam pengelolaan  zakat  juga  dapat  memperkuat  reputasi Rumah Zakat, sehingga lebih banyak masyarakat dan perusahaan  bersedia  berdonasi.  Dengan  dana  zakat yang  lebih  banyak,  Rumah  Zakat  dapat  memperluas cakupan  program  kesejahteraan  masyarakat,  seperti pemberdayaan  ekonomi,  pendidikan,  dan  bantuan kesehatan.  Dengan  kata  lain,  profesionalisme  dalam pengelolaan  zakat  bukan  hanya  menciptakan  tata kelola yang baik secara internal, tetapi juga membuka peluang untuk memberikan dampak positif yang lebih besar  pada  kesejahteraan  masyarakat  yang  menjadi fokus utama Rumah Zakat.
Hasil  penelitian  diatas  juga  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Rofiq  Achmad Rozaan,  Daud  Ibadurahman,  Riko  Kurniawan,  & Laila Masruro Pimada yang berjudul The Architecture of Zakat Institutions in Indonesia: A SWOT Analysis. Dimana  hasil  penelitian  ini  adalah  bahwa  ada kebutuhan untuk strategi yang tepat untuk memperbaiki  kekurangan  dan  menangkis  ancaman yang  ada  di  lembaga  zakat  Strategi  tersebut  antara lain:  Memberikan  pelatihan  dan  sertifikasi  amil bekerja sama dengan BNSP, meningkatkan profesionalisme pengelolaan zakat melalui peningkatan insentif baik materi maupun non materi, kemudian  ,mengadaptasi  teknologi  informasi  untuk pemerintahan yang efisien dan efektif sebagai sarana transparansi  lembaga  zakat  dan  mendorong  tingkat literasi kesadaran berzakat kepada masyarakat dengan cara  sosialisasi,  membuat  konten  edukasi  yang menarik  tentang  fiqh  dan  zakat  bekerjasama  dengan pondok  pesantren  dan  sekolah  untuk  membentuk kurikulum zakat.
Jadi,  strategi  yang  paling  penting  untuk menangkis ancaman yang ada dilembaga zakat adalah memberikan pelatihan dan sertifikasi amil. diharapkan melalui sertifikasi ini bisa meningkatkan kompetensi dan  kapasitas  amil  dalam  pengelolaan  zakat,  infak, sedekah dan pelayanan secara professional.
3.2.3. Meningkatkan kesadaran masyarakat di Indonesia  terhadap  zakat  dengan  memperkuat tingkat  literasi  pengetahuan  tentang  program- program  kesejahteraan  yang  diakses  melalui zakat
Meningkatkan kesadaran masyarakat di Indonesia  terhadap  zakat  dan  memperkuat  tingkat literasi pengetahuan tentang program-program kesejahteraan yang diakses melalui zakat merupakan strategi  prioritas  yang  dapat  memberikan  dampak positif  bagi  Rumah  Zakat  dan  kesejahteraan masyarakat. Rumah Zakat dapat memfokuskan upaya pada  pengembangan  kampanye  edukasi  yang mengedepankan  komunikasi  yang  jelas  dan  mudah dipahami tentang bagaimana zakat dapat memberikan kontribusi  nyata  terhadap  peningkatan  kesejahteraan masyarakat. Dengan meningkatkan literasi pengetahuan,  masyarakat  akan  lebih  memahami tujuan  dan  dampak  positif  dari  setiap  program  yang didukung  oleh  dana  zakat,  membuka  ruang  untuk keterlibatan  yang  lebih  aktif  dan  berkelanjutan. Kesadaran yang ditingkatkan tidak hanya menciptakan  transparansi,  tetapi  juga  memperkuat ikatan  antara  Rumah  Zakat  dan  masyarakat, memastikan  bahwa  zakat  benar-benar  dapat  menjadi instrumen efektif dalam meningkatkan kesejahteraan dan membantu mereka yang membutuhkan.
3.2.4. Memperluas dan memperkuat jaringan relawan untuk  meningkatkan  pengumpulan  zakat  dan distribusi di daerah yang belum terjangkau Relawan adalah individu yang rela menyumbangkan  tenaga  atau  jasa,  kemampuan  dan waktunya  tanpa  mendapatkan  upah  secara  finansial atau  tanpa  mengharapkan  keuntungan  materi  dari organisasi  pelayanan  yang  mengorganisasi  suatu kegiatan  tertentu  secara  formal.  Selain  itu  kegiatan yang  dilakukan  relawan  bersifat  sukarela  untuk menolong  orang  lain  tanpa  adanya  harapan  dari imbalan  eksternal.  yang  dilakukan  selama  ini  dalam meningkatkan  jaringan  relawan  adalah  melakukan kegiatan  rekrutmen  relawan.  Karena  dengan  adanya rekrutmen  relawan  dapat  menjadi  wadah  bagi  para relawan  untuk  menyalurkan  jiwa  sosialnya.  Serta menjadikan masyarakat lebih mengetahui, memahami dan  menyadari  kewajiban  berzakat/bersedekah.  Jadi, setelah  dilakukan  rekrutmen  relawan,  jaringan relawan  rumah  zakat  akan  semakin  tersebar  luas  ke seluruh  Indonesia  karena  turut  membantu  dalam meningkatkan pemberdayaan masyarakat yang berada
di bawah binaan Rumah Zakat menjadi kekuatan bagi rumah  zakat  agar  selalu  berkontribusi  dan  terdepan dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh Aris Puji Purwatiningsih  dan  Muchlis  Yahya  yang  meneliti tentang Why  Do  Indonesia  Zakat  Collection  Not  as Effective as Malaysia's? Temuan menunjukkan bahwa permasalahan utama yang dihadapi dalam pengelolaan  zakat  di  Indonesia  adalah:  pertama, belum adanya peraturan pemerintah yang mewajibkan zakat  kepada  seluruh  warga  negara  muslim  yang memiliki  harta  yang  telah  mencapai  nisab.  Kedua, masyarakat  lebih  senang  membayar  zakat  kepada orang  yang  dikenal  daripada  kepada  lembaga  zakat formal  yang  ada.  Ketiga,  kurang  optimalnya kerjasama antara lembaga zakat milik pemerintah dan swasta.  Temuan  penelitian  ini  diharapkan  dapat berguna  bagi  semua  pihak  yang  terlibat  dalam pengelolaan  zakat  sehingga  pengelolaannya  menjadi lebih optimal (Aris&Muchlis, 2020).
Point  ke  dua  diatas  menyatakan  bahwa masyarakat  lebih  senang  membayar  zakat  kepada orang  yang  dikenal  daripada  kepada  lembaga  zakat formal  yang  ada.  Hal  ini  menyebabkan  jaringan relawan  yang tidak meluas  karena setiap  tahun tetap pada org yg sama, tidak kepada Lembaga zakat formal yang  ada  disekitar  lingkungan.  Sedangkan  hasil penelitian  yang  peneliti  lakukan,  salah  satu  peluang untuk  memperluas  jangkauan  agar  lebih  luas  dalam mensejahterakan  masyarakat  adalah  Kolaborasi  dan koordinasi antar Lembaga zakat, Lembaga pemerintah dan  pemangku  kepentingan. Digital  Colaboration Rumah  Zakat  adalah  sarana  penguatan affiliate channeling kolaborasi  untuk  seluruh  masyarakat Indonesia  sehingga  bisa  memberikan  manfaat  lebih luas, mudah, dan cepat.
3.2.5. Memperkuat  kemitraan  antar  stakeholder perzakatan  di  pusat  dan  Daerah  agar  lebih maksimal dalam menjalankan program kesejahteraan.
Menjalin  Kerjasama  atau  kemitraan  antar stakeholder perzakatan di pusat dan daerah ini sangat penting dikarenakan perlunya saling tukar pengalaman  antar  lembaga  zakat  sangat  diperlukan dalam  upaya  meningkatkan  peran  lembaga  zakat dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat sesuai tuntunan  syariat.  Dalam  hal  Kerjasama  antar kemitraan ini biasanya strategi yang dilakukan dalam
penyaluran  para  stakeholder  pusat  dan  daerah mendiskusikan  program  penyaluran  dan  prosesnya melalui  beberapa  proses  yaitu  melakukan  studi kelayakan, menetapkan program tepat guna, melakukan  pendampingan,  melakukan  pengawasan, membuat  laporan,  dan  melakukan  evaluasi.  Dengan memperkuat kemitraan, hal ini akan berdampak untuk menambah relasi atau jaringan untuk mengumpulkan dana  donasi  yang  banyak,  untuk  selanjutnya disalurkan  kembali  menjadi  hal  yang  bermanfaat untuk kesejahteraan masyarakat.

## 4. KESIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  memberikan  kesimpulan bahwa diperlukan upaya untuk mengatasi ketidakefektifan tersebut adalah dengan mensinergikan  semua  lembaga  pengelola  zakat  dan wakaf dalam satu lembaga, yaitu dengan membentuk Kementerian  Zakat  dan  Wakaf  sebagai  regulator, otoritator, koordinator, pengawas, dan pengelola dana ZISWAF di Indonesia.

## 5. REFERENSI
Ali,  A.  F.  M.,  Ibrahim,  M.  F.,  &  Ab  Aziz,  M.  R.
(2019).  Missing  items  in  zakat  distribution:  A case in Kelantan, Malaysia. International Journal of Zakat , 4 (1), 1-24.
Ayuniyyah,  Q.,  Hafidhuddin,  D.,  &  Hambari,  H.
(2020). The Strategies in Strengthening the Role of Zakat Boards and Institutions in Indonesia. International  Journal  of  Zakat , 5 (3), 73-87.
Istiqomawati,  R.,  &  Puji  Lestari,  I.  (2022).  Strategi Pengelolaan Zakat Untuk Meningkatkan
Kesejahteraan  Masyarakat  di  Yogyakarta:(Studi Kasus  LAZISMU  Gamping). IBSE  Economic Journal , 1 (1), 1-8.
Iswanaji, C., Nafi'Hasbi, M. Z., Salekhah, F., & Amin, M. (2021). Implementasi Analitycal Networking Process  (Anp)  Distribusi  Zakat  Terhadap
Pembangunan Ekonomi Masyarakat Berkelanjutan  (Study  Kasus  Lembaga  Baznas Kabupaten Jember Jawa Timur). Jurnal
Tabarru':  Islamic  Banking  and  Finance , 4 (1), 195-208.
Hawari, M. D., & Zen, M. (2020). Pengelolaan Zakat Produktif  Dalam  Meningkatkan  Kesejahteraan Umat. Jurnal Manajemen Dakwah , 8 (1).
Lubis,  R.  H.,  &  Latifah,  F.  N.  (2020).  Indonesia (Analysis of Zakat, Infak, Shadaqoh and Wakaf Development Strategies in Indonesia). 3 (1), 45– 56.
Mustaqim,  M.,  &  Atabik,  A.  (2022).  The Effectiveness  of  Online  Zakat  in  Community Economic Development: A Study of the Dompet Dhuafa and Rumah Zakat Websites. IQTISHADIA , 15 (2), 344-357. Nugroho,  A.,  Ahmad,  A.,  &  Wijoyo,  W.  (2021).
Analisis  Strategi  Fundraising  Zakat  Dalam Meningkatkan Jumlah Muzakki Studi Pada LAZ BaitulMaalKu Kabupaten Karawang. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa , 6 (01), 77-85.
Qoyyim,  S.  H., &  Widuhung,  S.  D.  (2020).  Analisis strategi  penyaluran  dana  zakat,  infak,  sedekah (zis)  dan  tingkat  inflasi  terhadap  pertumbuhan ekonomi  di  indonesia  pada  periode  2015- 2019. Jurnal  Al  Azhar  Indonesia  Seri  Ilmu Sosial , 1 (2), 53-62.
Rozaan,  R.  A.,  Ibadurahman,  D.,  Kurniawan,  R.,  &
Pimada, L. M. (2023). The Architecture of Zakat
Institutions in Indonesia: A SWOT Analysis. International Journal of Zakat , 8 (Special), 14-28.
Sawmar,  A.  A.,  &  Mohammad,  M.  O.  (2019).
Governance of Formal Zakat Institution in Saudi Arabia. International Journal of Zakat , 4 (2), 23- 40.
Undang-  Undang  Republik  Indonesia  Nomor  23

## Tahun 2011 tentang pengelolaan Zakat
Widyatama,  A.,  Baso,  A.  S.,  &  Haq,  F.  (2020).  The other  side  of  zakat  in  poverty  reduction:  a phenomenology study. Iqtishadia , 13 (1), 77. Yani,  Sindi  F.  (2020).  Manajemen  Lembaga  Amil Zakat  Aksi  Cepat  Tanggap  (LAZ-ACT)  dalam Meningkatkan  Kesejahteraan  Mustahiq  Kota Bandar  Lampung  (Skripsi,  UIN  Raden  Intan, Lampung).