## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha

## PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN LOYALITAS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SAMUDERA GEMILANG DENPASAR
I Nyoman Resa Adhika 1 , I Gede Rihayana 2 dan Putu Pradiva Putra Salain 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasarawati Denpasar Jl. Kamboja No. 11A, Dangin Puri Kangin, Denpasar Utara, Bali 80233 Email : resa.adhika@unmas.ac.id
Abstrak - Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh stres kerja,  kepuasan  kerja  dan  loyalitas  kerja  karyawan  terhadap  kinerja  karyawan  pada PT.  Samudera  Gemilang  Denpasar.  Metode  penelitian  penelitian  ini  menggunakan metode  kuantitatif  dan  kualitatif  dengan  menggunakan  sumber  data  primer  dan sekunder.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  PT.  Samudera Gemilang Denpasar sebanyak 110 orang. Sedangkan sampel yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 86 orang dari seluruh karyawan pada Samudera Gemilang  Denpasar.  Hasil  penelitaian  yang  didapat  adalah  stres  kerja  berpengaruh negatif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  pada  Samudera  Gemilang Denpasar,  sedangkan  kepuasan  kerja  dan  loyalitas  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Samudera Gemilang Denpasar.
Kata kunci : Stres Kerja, Kepuasan Kerja, Loyalitas Kerja, Kinerja Karyawan
Abstract- This study was conducted to analyze and determine the effect of job stress, job  satisfaction  and  employee  loyalty  on  employee  performance  at  PT.  Samudera Gemilang Denpasar. This research method uses quantitative and qualitative methods by using primary and secondary data sources. The population in this study were all employees  of  PT. Samudera  Gemilang  Denpasar  as many as 110 people. While the sample of respondents in this study were 86 people from all employees at Samudera Gemilang Denpasar. The result of the research is that work stress has a negative and significant effect on employee performance at Samudera Gemilang Denpasar, while job  satisfaction  and  job  loyalty  have  a  positive  and  significant  effect  on  employee performance at Samudera Gemilang Denpasar.
Keywords : Job Stress, Job Satisfaction, Job Loyalty, Employee Performance

## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha

## PENDAHULUAN
Setiap  organisasi  selalu  berusaha agar  produktivitas  kerja  karyawan dapat ditingkatkan. Untuk itu pimpinan  perlu  mencari  cara  dan solusi  guna  menciptakan  kinerja  para karyawan.  Hal  itu  penting,  sebab kinerja karyawan mencerminkan kesenangan  yang  mendalam  terhadap pekerjaan  yang  dilakukan  sehingga pekerjaan lebih cepat dapat diselesaikan  dan  hasil  yang  lebih  baik dapat dicapai. Menurut Gondokusumo (2005: 72), kinerja adalah refleksi dari sikap  pribadi  atau  sikap  kelompok terhadap kerja dan kerja sama. Kinerja berarti  sikap  individu  dan  kelompok terhadap seluruh lingkungan kerja dan terhadap kerja sama dengan orang lain untuk  mencapai  hasil  yang  maksimal sesuai dengan kepentingan
perusahaan. Dengan demikian, kinerja menggambarkan perasaan senang individu atau kelompok yang mendalam dan puas terhadap pekerjaan, kerja sama, dan lingkungan kerja  serta  mendorong  mereka  untuk bekerja secara lebih baik dan produktif.
Setiap aspek di pekerjaan dapat menjadi  pembangkit  stres.  Stres  kerja
yang tinggi dan tidak dapat dikendalikan  oleh  karyawan  dapat mengancam  kemampuan  karyawan dalam bekerja yang akhirnya menganggu pelaksanaan tugas- tugasnya dan kemudian dapat menurunkan  kinerjanya  (Handoko, 2008).  Oleh  karenanya  diperlukan kerjasama  antara  kedua  belah  pihak untuk  menyelesaikan  persoalan  stres tersebut.  Penelitian  terdahulu  yang dilakukan oleh Aron F Polakitang, dkk (2019) menunjukkan stres kerja berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan.
Kepuasan  kerja  merupakan  suatu cerminan  dari  perasaan  pegawai  atau karyawan terhadap pekerjaannya. Richard, dkk (2012:312,337) menegaskan  bahwa  kepuasan  kerja berhubungan  dengan  perasaan  atau sikap  seseorang  mengenai  pekerjaan itu  sendiri,  gaji,  kesempatan  promosi atau  pendidikan,  pengawasan,  rekan kerja,  beban  kerja  dan  lain-lain. Kepuasan  kerja  berhubungan  dengan sikap  seseorang  mengenai  kerja,  dan ada  beberapa  alasan  praktis  yang membuat  kepuasan  kerja  merupakan konsep  yang  penting  bagi  pemimpin. Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan

## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
oleh  Deni  Candra  Purba,  dkk  (2019) menunjukkan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Loyalitas yang tinggi perlu dimiliki  oleh  setiap  Sumber  Daya Manusia  (SDM).  Menurut  Hasibuan (2012)  menyatakan  bahwa  loyalitas salah  satu  faktor  yang  digunakan untuk  mengelola  karyawan  termasuk pekerjaan, jabatan, dan loyalitas kepada  organisasi.  Faktor  hadiah menurut  Handoko  (2014:  15)  adalah segala sesuatu yang diterima karyawan sebagai kompensasi atas pekerjaannya. Jika  hadiah  yang  diberikan  mengikuti kontrak  sebelumnya,  karyawan  akan merasakan nilainya. Memberikan kompensasi yang sesuai akan menghasilkan  loyalitas  karyawan  dan aset  perusahaan.  Penelitian  terdahulu yang  dilakukan  oleh  Maykel  P. Dareho,  dkk  (2018)  menunjukkan loyalitas  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
PT. Samudera Gemilang Denpasar merupakan  perusahaan  yang  bergerak di  bidang  industri  perak  dan  emas, sehingga  dalam  mengelola  kinerja karyawan    untuk  mencapai  tujuan yang maksimal dengan semakin
ketatnya  persaingan  antar  perusahaan sejenis, maka  perusahaan  sangat memperhatikan  beberapa  hal  terkait karakateristik  masing-masing  individu karyawan , seperti bagaimana perusahaan  mengelola  stres  kerja  agar nantinya  tercapai  kepuasan  kerja  serta menciptakan loyalitas kerja karyawan.
Berdasarkan  uraian  diatas  penulis menganggap  stres  kerja,  kepuasan kerja,  loyalitas  kerja,  dan  kinerja karyawan  menjadi permasalahan yang menarik  untuk  dikaji  dan  diteliti  lebih lanjut  dalam  sebuah  kajian  untuk mengetahui  Pengaruh  Stres  Kerja, Kepuasan  Kerja  dan  Loyalitas  Kerja Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan  PT.  Samudera  Gemilang Denpasar.

## METODE

## Objek Penelitian
Yang  menjadi  objek  penelitian ini  adalah  Pengaruh  Stres  Kerja  (X1), Kepuasan  Kerja  (X2)  dan  Loyalitas Kerja (X3), terhadap Kinerja Karyawan (Y) PT. Samudera
Gemilang Denpasar.

## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  seluruh  karyawan  PT.  Bali Langit  Biru  Denpasar  sebanyak  110 orang.  Bila  populasi  besar,  dan penelitian  tidak  mungkin  mempelajari semua  yang  ada  pada  populasi, misalnya  karena  keterbatasan  dana, tenaga,  dan  waktu,  maka  penelitian dapat  menggunakan  sampel  yang diambil dari populasi itu
(Sugiyono,2017:137).  Maka  dari  itu jumlah sampel dicari dengan menggunakan  Rumus  Slovin  yang disusutkan  menjadi  86  orang  sebagai sampel dalam penelitian ini.

## Teknik Pengumpulan Data
Data  primer  penelitian  ini diperoleh melalui :
1) Observasi yaitu cara untuk
memperoleh  data  yang  akurat  dengan jalan mengadakan pengamatan langsung  ke  objek  penelitian,  dalam hal ini adalah PT. Samudera Gemilang Denpasar
2) Wawancara yaitu metode pengumpulan  data  dengan  melakukan wawancara langsung beberapa karyawan  PT.  Samudera  Gemilang Denpasar berkaitan dengan stres kerja,
kepuasan  kerja,  loyalitas  kerja  dan kinerja karyawan.
3)
Kuesioner yaitu teknik pengumpulan  data  dengan  memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan  tertulis  kepada  responden untuk  dijawabnya.  Dalam  penelitian ini  menggunkan  kuesioner  dengan Skala  Likert dengan  membagikannya keseluruh  karyawan  yang  dijadikan sampel.
Sedangkan data sekunder diperoleh  dari  dokumentasi  berbagai data  tentang  gambaran  umum,  sejarah berdirinya perusahaan, struktur organisasi,  serta  pengaruh  stres  kerja, kepuasan  kerja,  loyalitas  kerja,  dan kinerja  karyawan  di  PT.  Samudera Gemilang Denpasar.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  hasil  pengujian analisis regresi linear berganda diperoleh nilai Unstandardized Coefficients B (b 1 ) sebesar -0,273, hasil uji t  dengan nilai  t hitung = -3,330  >  t tabel =  1,66365  dan  nilai  signifikansi sebesar  0,001<  0,05.  Dari  hasil analisis regresi linear berganda dan uji

## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
t  dapat  disimpulkan  bahwa  stres  kerja berpengaruh  negatif  dan  signifikan (nyata)  terhadap  kinerja  karyawan. Dengan  demikian  hipotesis  yang menyatakan bahwa stres kerja berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap    karyawan  PT.  Samudera Gemilang Denpasar dapat diterima.
Hasil  penelitian  ini  searah dengan  kajian  yang  dilakukan  oleh Massie,  dkk.  (2018)  dengan  judul pengaruh  stres  kerja  terhadap  kinerja karyawan  pada  kantor  pengelola  IT Center  Manado.  Hasil  penelitiannya menunjukkan  bahwa  stres  kerjaber pengaruh negatif dan signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Hasil penelitian  ini  juga  searah  dengan kajian  yang  dilakukan  oleh  Diputra, dkk.  (2019)  dengan  judul  Pengaruh Stres Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan  Dimediasi  Oleh  Kepuasan Kerja  Karyawan  PT.  Destination  Asia Bali. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa  stres  kerja  berpengaruh  negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh
Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Berdasarkan hasil pengujiananalisis regresi linear
berganda diperoleh nilai Unstandardized    Coefficients  B (b 2 ) sebesar  0,445,  hasil  uji  t  dengan  nilai t hitung =6,929 > t tabel = 1,66365 dan nilai signifikansi  sebesar  0,000<  0,05.  Dari hasil  analisis  regresi  linear  berganda dan  uji  t  dapat  disimpulkan  bahwa kepuasan  kerja  berpengaruh  positif dan signifikan (nyata) terhadap kinerja karyawan.  Dengan  demikian  hipotesis yang menyatakan bahwakepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan  terhadap    karyawan  PT. Samudera  Gemilang  Denpasar  dapat diterima.
Hasil  penelitian  ini  searah dengan  kajian  yang  dilakukan  oleh Purba,  dkk  (2019)  dengan  judul Analisis  Pengaruh  Kepuasan  Kerja, Motivasi  Kerja  Dan  Disiplin  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada Perusahaan Umum  Percetakan Negara Republik  Indonesia  Cabang  Manado. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa  kepuasan  kerja  berpengaruh positif  terhadap  kinerja  karyawan. Hasil penelitian ini juga searah dengan

## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
kajian yang dilakukan oleh Yusuf, dkk (2019) dengan judul Pengaruh Employee Engagement, Loyalitas
Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap
Kinerja Karyawan pada CV. Indospice
Di Manado. Hasil penelitiannya menunjukkan  bahwa  kepuasan  kerja berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan.

## Pengaruh Loyalitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  hasil  pengujian analisis regresi linear berganda diperoleh nilai Unstandardized Coefficients  B (b 3 )  sebesar  0,422,  hasil uji  t  dengan  nilai  t hitung =6,295>  t tabel = 1,66365  dan  nilai  signifikansi  sebesar 0,000< 0,05. Dari hasil analisis regresi linear  berganda  dan  uji  t  dapat disimpulkan  bahwa  loyalitas  kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan (nyata)  terhadap  kinerja  karyawan. Dengan  demikian  hipotesis  yang menyatakan  bahwa  loyalitas  kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap    karyawan  PT.  Samudera Gemilang Denpasar dapat diterima.
Hasil  penelitian  ini  searah  dengan kajian  yang  dilakukan  oleh  Dareho, dkk  (2019)  dengan  judul  pengaruh
pendidikan,  pelatihan  dan  loyalitas terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Delisa Minahasa Manado. Hasil penelitiannya  menunjukkan  bahwa loyalitas  kerja  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  karyawan.  Hasil penelitian  ini  juga  searah  dengan kajian  yang  dilakukan  oleh  Astuti (2016) dengan judul pengaruh pengawasan  dan  loyalitas  terhadap kinerja  karyawan  industri  TV  kabel (Studi  Pada  PT.  Zi  Vision  Cabang
Pangkalan Kerinci
Kabupaten Pelalawan). Hasil penelitiannya menunjukkan  bahwa  loyalitas  kerja berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan  mengenai  pengaruh  stres kerja,  kepuasan  kerja,  dan  loyalitas kerja  terhadap  kinerja  karyawan  PT. Samudera  Gemilang  Denpasar  dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan  (nyata)  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  Samudera Gemilang Denpasar Hal ini menunjukkan bahwa semakin

## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
tinggi  tingkat  stres  yang  dialami karyawan  akan  dapat  menurunkan kinerja yang dihasilkannya.
2. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan  signifikan  (nyata)  terhadap kinerja karyawan pada PT.
Samudera  Gemilang  Denpasar.  Hal tersebut menunjukkan bahwa kepuasan yang  sesuai dengan
harapan karyawan dapat menimbulkan peningkatan kinerja.
3. Loyalitas  kerja  berpengaruh  positif dan  signifikan  (nyata)  terhadap kinerja  karyawanpada  PT.  PT. Samudera  Gemilang  Denpasar.  Hal tersebut menunjukkan bahwa semakin  meningkatnya  loyalitas karyawan dapat menimbulkan peningkatan kinerja.

## 5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan hasil
penelitian  yang  telah  diuraikan  diatas selanjutnya  ditemukan  hasil  implikasi sebagai berikut:
1. Pada  variabel  stres  kerja,  indikator iklim  kerja  mendapatkan  skor terendah  dari  responden.  Peneliti menyarankan kepada pimpinan  PT. Samudera Gemilang Denpasar. untuk menciptakan iklim kerja yang
menyenangkan agar karyawan tidak jenuh dan bosan terhadap pekerjaan yang  berikan.  Menghilangkan  rasa jenuh  dan  bosan  dapat  mengurangi tingkat stres yang dialami karyawan,  sehingga  kinerja  yang dihasilkan dapat meningkat.
2. Pada  variabel  kepuasan  kerja, indikator kepuasan terhadap pekerjaannya  sendiri  mendapatkan skor  terendah  dari  responden. Peneliti menyarankan kepada pimpinan PT. PT. Samudera
Gemilang
Denpasar.untuk memperhatikan kepuasan karyawan terhadap pekerjaannya sendiri. Menciptakan  jenis  pekerjaan  yang tidak  membosankan  dan  sesuai bakat  akan  membuat  karyawan mempunyai  motivasi  untuk  terus memberikan  yang  terbaik  kepada perusahaan.
3. Pada  variabel  loyalitas  kerja, indikator tanggung jawab mendapatkan  skor  terendah  dari responden.  Peneliti  menyarankan kepada pimpinan PT PT. Samudera  Gemilang  Denpasar. untuk memperhatikan tingkat loyalitas karyawan yang tercermin dari  bagaimana  tanggung  jawab

## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
karyawan  dalam  menyelesaikan semua  tugasnya.  Karyawan  yang menyelesaikan  semua  tugasnya dengan tepat waktu dapat dikatakan karyawan tersebut memiliki  loyalitas  yang  tinggi terhadap perusahaan.
4. Pada  variabel  kinerja  karyawan, indikator jumlah pekerjaan mendapatkan  skor  terendah  dari responden.  Peneliti  menyarankan kepada pimpinan PT. PT.
Samudera  Gemilang  Denpasar. Denpasar  untuk  memperhatikan kinerja yang dihasilkan karyawan, sehingga karyawan dapat memenuhi semua target pendapatan perusahaan.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Terimakasih  diucapkan  kepada
karyawan pada PT. Samudera Gemilang Denpasar. yang telah bersedia  sebagai  responden  dalam studi eksplorasi ini. Karena kepentingan kerahasian data
responden,  peneliti  tidak  bisa  menulis nama-nama  terkait  dengan  responden penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Astuti, Y., & Heriyanto, M. 2016. Pengaruh  Pengawasan  Dan Loyalitas Terhadap Kinerja Karyawan  Industri  Tv  Kabel (Studi  Pada PT. Zi Vision Cabang Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan) (Doctoral  dissertation, Riau University).
Dareho, M. P., Kindangen, P., & Kojo,
C.  2018.  Pengaruh  Pendidikan, Pelatihan  Dan  Loyalitas  Terhadap Kinerja  Karyawan  PT.  Delisa Minahasa  Manado. Jurnal  EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 5 (3).
Diputra, A. A. D. P., & Surya, I. B. K. Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Oleh Kepuasan  Kerja  Karyawan  PT. Destination  Asia  BalI. E-Jurnal Manajemen , 8 (2), 1026-1055. Ghozali.  2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM  SPSS .  Semarang:  Badan
Penerbit Universitas Diponegoro Gondokusumo dan Eddy. 2015.
Motivasi  Kerja,  Kepuasan  Kerja dan Komitmen Organisasional
Handoko,  T.  Hani.  2008. Manajemen Personalia  dan  Sumber  Daya Manusia  (edisi  2) .  Yogyakarta:
BPFE.
Hasibuan, Malayu S.P. 2006. Manajemen  Dasar,  Pengertian,
dan  Masalah,Edisi  Revisi .  Bumi Aksara:Jakarta.
Hasibuan, Malayu S.P. 2012.
Manajemen  SDM.  Edisi  Revisi , Cetakan  Ke  Tigabelas.  Jakarta  :
Bumi Aksara. Hasibuan,  Malayu  S.P.  2014. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara.

## Jurnal Satyagraha
Vol.04, No.02, Agustus 2021 – Januari 2022 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
Putu Pradiva Putra Salain
Massie,  R.  N.,  Areros,  W.  A.,  &
Rumawas,  W.  2018.  Pengaruh Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  Kantor  Pengelola IT Center Manado. Jurnal
Administrasi Bisnis (JAB) , 6 (002). Purba,  D.  C.,  Lengkong,  V.  P.,  & Loindong, S. 2019. Analisis
Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi  Kerja  dan  Disiplin  Kerja terhadap  Kinerja  Karyawan  pada Perusahaan Umum Percetakan Negara Republik Indonesia Cabang  Manado. Jurnal  EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 7 (1).
Richard L. Hughes, Robert C. Ginnett,
and  Gordon  J.  Curphy.  2012.
Leadership, Enhancing the
Lessons of Experience , Alih Bahasa: Putri Izzati.  Jakarta: Salemba Humanika.
Robbins,  P.  Stephen.  2006. Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh . Diterjemahkan oleh: Drs. Benyamin Molan. Erlangga, Jakarta. Runtu, Julius. 2014. Indikator loyalitas karyawan. (www.juliusruntu.
blogspot.com/2014/  02/indikator- loyalitas-karyawan- bahan.html?m=1), diakses pada 20 Juni 2020.
Siswanto,  S.  2020. Pengaruh  Budaya Organisasi, Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada  PT.  Sandang  Asia  Maju Abadi Semarang) (Doctoral dissertation, Universitas Stikubank). Stefanus,  Tommy  dkk.  2010.  Analisis Pemotivasian dan Loyalitas Karyawan  Bagian  Pemasaran  PT Palma  Abadi  Sentosa  di  Palangka
Raya.  Volume  1,  No.  2. Jurnal Mitra  Ekonomi  dan  Manajemen Bisnis . Universitas Kristen Petra. Sugiyono.  2012. Metode  Penelitian Bisnis . Bandung : Alfabeta.
Susilo Martoyo, 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia .BPFE. Yogyakarta.
T.  HaniHandoko.  2014. Manajemen Edisi  2 .  Yogyakarta  :  BPFE
Yogyakarta.
Veithzal  Rivai.  2004. Manajemen Sumber  Daya  Manusia  Untuk Perusahaan :  Dari  Teori  Ke
Praktik . PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Yusuf,  R.  M.,  Taroreh,  R.  N.,  & Lumintang,  G.  G.  2019.  Pengaruh Employee  Engagement,  Beban
Kerja Dan Kepuasan Kerja
Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada
Cv.  Indospice  Di  Manado. Jurnal
EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,
Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 7 (4).