## PENJUALAN ONLINE PADA TOKO FRIEND SHOES JKT DENGAN MENGGUNAKAN WOOCOMMERCE
Sila Permoni 1) , Atik Ariesta 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail: 1512501188@student.budiluhur.ac.id 1) , atik.ariesta@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Friend Shoes Jkt merupakan sebuah toko dengan usaha yang bergerak dalam bidang jual beli sepatu, kaos dan aksesoris fashion lainnya dengan kualitas premium. Proses bisnis yang dilakukan pada toko ini ialah dengan cara pelanggan  datang  langsung ke toko atau  dapat  melakukan pemesanan lewat  Instagram atau  Whatsapp, untuk pelaporan penjualan staf meng-input data kedalam Microsoft Excel. Saat ini kendala yang terjadi pada Friend Shoes Jkt ialah belum maksimalnya penjualan lewat Instagram, pembuatan laporan penjualan masih input manual kedalam Microsoft Excel. Berdasarkan kendala yang terjadi maka perlu dibuatkan sebuah website E-commerce untuk  menunjang  proses  penjualan  agar  dapat  menjangkau  wilayah  penjualan  yang  lebih  luas  tanpa  batasan ruang dan waktu . Dalam perancangan model bisnis pada Friend Shoes Jkt digunakan Business Model Canvas dan  untuk  perancangan  website  E-commerce  ini  digunakan  Activity  Diagram, Interaction  Flow  Modeling Language  dan  System  Sequence  Diagram .  Pengembangan  website  menggunakan  aplikasi  web  open  source Wordpress dengan plugin Woocommerce. Dengan adanya website ini diharapkan dapat menjadi sarana penjualan online yang lebih efektif sehingga dapat meningkatkan omzet penjualan pada toko Friend Shoes Jkt.
Kata kunci: E-commerce, Penjualan Online, Woocommerce

## 1. PENDAHULUAN
Saat ini proses transaksi jual beli tidak lagi harus saling  bertatap muka secara  fisik antara penjual dan pembeli  seperti  yang  dilakukan  pada  teknik pemasaran  tradisional.  Salah  satu  metode  yang dianggap  efektif  untuk  melakukan  promosi  atau pemasaran adalah dengan membuatkan E-commerce pada sebuah toko.
Friend  Shoes  Jkt  adalah  sebuah  usaha  yang bergerak  dalam  bidang  jual  beli  sepatu,  kaos  dan aksesoris fashion lain  dengan  kualitas premium . Diketahui bahwa yang terjadi saat ini ialah penjualan lewat Instagram belum  maksimal  karena  produk  di upload secara acak sehingga menyulitkan pelanggan dalam melihat daftar produk dan pembuatan laporan penjualan  masih  menggunakan  cara  konvensional atau input manual kedalam Microsoft Excel . Karena hal tersebut maka perlu dibuatkan sebuah website E- commerce yang  memiliki  fitur  pemesanan  produk agar  dapat  menjadi  sarana  penjualan online yang lebih efektif sehingga meningkatkan omzet penjualan.
Studi  dan  penelitian  mengenai  perancangan E- commerce telah  dilakukan  oleh  beberapa  peneliti, diantaranya sebagai berikut:
“Pengembangan  Model Cyber  Cluster  E- commerce Berbasis CMS dan SEO Produk UMKM”. Terbatasnya  jangkauan  penjualan  UMKM  Kendal Permai  dan  terjadi  persaingan  produk  sejenis  antar produk  lokal  atau  luar.  Pemecahan  masalah  dengan pengembangan  sistem  terstruktur  model waterfall . Website dikembangkan  dengan  model prototype . Tujuan penelitian ini meningkatkan penjualan hingga pasar global dan  menjadikan web  mudah ditemukan karena muncul pada posisi puncak mesin pencari[1].
“Sistem Penjualan  Berbasis  Web  ( E- Commerce )  Pada  Tata  Distro  Kabupaten  Pacitan”. Terjadi kesalahan pada pencatatan dan pencarian data yang  sulit,  tidak  ada  informasi  tentang  jumlah  stok. Pemecahan  masalah  dengan  wawancara, flowchart , diagram konteks, data flow diagram , relasi antar tabel dan  ERD.  Tujuan  penelitian  ini  menciptakan  sarana pemasaran yang lebih efektif dari sistem sebelumnya sehingga meningkatkan omset penjualan [2].
“Membangun  Web E-commerce Pemesanan Sepatu  Pada  UMKM  Linda Shoes ”.  Pada  proses bisnis berjalan masih menggunakan metode konvensional,  menyebabkan  antrian  dan  menyita waktu customer .  Metode  penelitian  menggunakan Business  Model  Canvas,  Use  Case  Diagram,  Class Diagram . Pengembangan web e-commerce pemesanaan dengan framework codeigniter . Hasilnya sebuah website e-commerce pemesanan sepatu [3].
Berikut  ini  merupakan  masalah  yang  terjadi pada Friend Shoes Jkt, produk di- upload secara acak karena pada Instagram tidak terdapat pengkategorian yang  mengakibatkan  pelanggan  hanya  melihat produk  terbaru  nya saja,  kurangnya  sarana  promosi karena  hanya  lewat  media  sosial Instagram yang mengakibatkan  pelanggan  sulit  bertambah ,  terjadi kekeliruan pada hasil laporan penjualan karena dibuat dengan cara input manual ke dalam Microsoft Excel yang  mengakibatkan  data  atau  informasi  yang dihasilkan  kurang  akurat,  ketersediaan  produk  tidak terpantau  karena  tidak  memiliki  laporan  stok yang mengakibatkan  staf  kesulitan  dalam  pencarian produk.
Adapun  tujuan  penelitian  pada  laporan  ini adalah,  memberikan  kemudahan  pada  pelanggan untuk melihat daftar produk per kategori, memaksimalkan  proses  promosi  menggunakan
website yang didukung dengan SEO  agar pelanggan selalu bertambah, memiliki sistem laporan penjualan terkomputerisasi  untuk  menghasilkan  laporan  yang lebih  akurat,  memudahkan  staf  untuk  memantau ketersediaan  produk.  Dari  beberapa  tujuan  tersebut, diharapkan pendapatan omzet penjualan toko Friend Shoes Jkt dapat meningkat.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
2.1. Teknik Pengumpulan Data Metode yang digunakan dalam teknik pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  ialah  sebagai berikut:
a. Wawancara Peneliti  mengajukan  beberapa pertanyaan  lisan dengan bertatap muka langsung bersama pemilik toko mengenai  proses  bisnis  berjalan.  Hal  ini  dilakukan untuk mengetahui masalah-masalah yang terjadi pada Friend Shoes Jkt.
b. Observasi Peneliti  melakukan  tinjauan  langsung  ke  toko untuk mengetahui proses bisnis yang terjadi. Hal ini dilakukan  agar  peneliti  dapat  menganalisis  proses berjalan  serta  menentukan  rancangan  sistem  baru yang dibangun agar tetap sinkron dengan sistem yang sudah ada.
c. Analisa Dokumen Pada tahap ini peneliti mengumpulkan dokumen-dokumen  berjalan  yang  dibutuhkan  agar diperoleh informasi yang sesuai dengan sistem yang dibuat.
d. Studi Literatur
Peneliti  melakukan literature  review melalui buku  perpustakaan  maupun e-book serta  dari penelitian  sejenis  terdahulu  berupa  jurnal,  yang dijadikan  sebagai  bahan  acuan  landasan  kegiatan penelitian.
2.2. Business Model Canvas (BMC)
Business  Model  Canvas digunakan  untuk mendeskripsikan  dan  merancang  model  bisnis  pada Friend Shoes Jkt. BMC dapat menjelaskan hubungan sembilan  elemen  model  bisnis  yang  digambarkan secara  visual,  sehingga  inovasi  yang  dibuat  pada model bisnis perusahaan lebih mudah dipahami.

## 2.3. Unified Modeling Language (UML)
Dalam  penyusunan  model  UML,  peneliti menggunakan beberapa alat bantu dalam perancangan E-commerce , yaitu:
a. Activity Diagram Digunakan untuk menggambarkan suatu proses bisnis dan urutan aktivitas dalam sebuah proses pada Friend Shoes Jkt.
b. System Sequence Diagram Digunakan  untuk  menggambarkan input dan output serta  urutan  interaksi  antara  pengguna  dan sistem pada Friend Shoes Jkt.
2.4. Interaction Flow Modeling Language (IFML)
IFML digunakan untuk  membuat  model  visual interaksi  pengguna  dan website dari  sistem  usulan Friend Shoes Jkt yang telah dibangun oleh peneliti.

## 2.5. Teknik Search Engine Optimization (SEO)
Peneliti  menerapkan  beberapa  teknik  untuk menunjang  keberhasilan  SEO  pada  website  Friend Shoes Jkt sebagai berikut:
a. Setting  Permalink, digunakan  untuk  mengatur atau  mengubah  URL  agar  lebih  pendek  yang memberikan  performa  lebih  baik  pada website Friend Shoes Jkt.
b. Plugin  Yoast  SEO ,  digunakan  untuk  membantu pengelolaan SEO pada situs Friend Shoes Jkt.
c. Google Webmaster, digunakan untuk memverifikasi website Friend Shoes Jkt agar ter- index oleh Google.
d. Title  Tag, digunakan  untuk  memudahkan pengguna internet dalam mengetahui inti dari isi konten pada website Friend Shoes Jkt . e. Meta
Description,
digunakan untuk
mendreskripsikan isi konten website Friend Shoes Jkt secara singkat.
f. Focus  Keyword, digunakan  untuk  memberikan kata kunci yang tepat agar halaman website Friend Shoes Jkt dapat bersaing di mesin pencari .
g. Alt  Text, digunakan  untuk  memudahkan  mesin pencari memahami sebuah gambar atau foto pada website Friend Shoes Jkt.

## 2.6. Penjualan Online
Penjualan online merupakan melakukan aktivitas  penjualan  dari  mencari  calon  pembeli sampai  menawarkan  produk  atau  barang  dengan memanfaatkan  jaringan  internet  yang  didukung dengan seperangkat alat elektronik sebagai penghubung dengan jaringan internet [4].
2.7. Woocommerce
Woocommerce adalah sebuah plugin wordpress yang khusus digunakan untuk membuat toko online . Website dirancang  dengan    tampilan    yang user friendly agar    memudahkan    penjual    maupun pembeli dalam bertransaksi [5].
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Business Model Canvas
Berikut  merupakan  penguraian  tentang  model bisnis kanvas yang telah di buat oleh peneliti:
a. Value Propositions yang ingin diberikan kepada pelanggan  adalah  harga  yang  terjangkau dibandingkan  dengan  harga  di store asli, kualitas bahan yang digunakan premium, model desain  sepatu  masa  kini,  dapat  diakses  secara online yang  memudahkan  pelanggan  untuk berbelanja,  foto  produk real atau  tidak mengambil gambar milik orang lain.
b. Customer  Segments nya  adalah  pelajar  dan mahasiswa  usia  15-25  tahun  serta  orang  tua yang memiliki anak usia 5-10 tahun.
c. Customer  Relationships ,  cara  perusahaan menjalin  hubungan  dengan  pelanggan  adalah menggunakan  diskon  produk, website serta testimoni atau review produk dari pelanggan. d. Channels yang digunakan ialah media sosial dan
website sebagai  sarana  untuk  menyampaikan
value propositions pada pelanggan
e. Key  Activities yang  dilakukan  adalah  jual  beli sepatu,  kaos,  sendal,  kupluk  dan  kaos  kaki, pengemasan  produk,  pengiriman  produk  serta penjualan online.
f. Key  Resources ,  sumber  daya  yang  diperlukan agar  bisnis  dapat  berjalan  adalah smartphone dan  PC  untuk  promosi  serta  transaksi,  SDM untuk  menjalankan  proses  bisnis  dengan  peran masing-masing, hosting & domain untuk menunjang  pengaktifan website ,  serta  modal awal untuk menjalankan bisnis.
g. Key  Partnerships ,  para  mitra  yang  menjadi pemasok  bagi  perusahaan  adalah supplier sepatu, kaos, sandal, kupluk dan kaos kaki untuk pembelian  produk  yang  dijual,  vendor hosting dan domain agar website dapat  diakses  secara online ,  vendor rest  API pengiriman  untuk mengetahui ongkos pengiriman produk berdasarkan  alamat  tujuan,  vendor rest  API  e- mail untuk notifikasi pelanggan dan admin . h. Cost  Structure nya  adalah  biaya hosting dan domain pertahun,  biaya  pembelian  barang, biaya sewa toko pertahun dan gaji staf perbulan.
i. Revenue Streams , sumber pendapatan bisnis ini adalah  pendapatan  yang  dihasilkan  dari penjualan produk Friend Shoes Jkt.
Business  Model  Canvas lebih  jelasnya  dapat dilihat pada gambar 1:
Gambar 1. Business Model Canvas
3.2. Activity Diagram
a. Proses Registrasi Pelanggan  mengunjungi website Friend  Shoes Jkt  lalu  klik  tombol my  account dan  pelanggan mengisi form  register .  Setelah  itu  klik  tombol register .  Sistem  web  mengecek  form  yang  sudah diisi,  jika  semua  data  valid  maka  proses  registrasi
berhasil  dan  sistem  kirim  email  verifikasi  akun kepada pelanggan. Proses bisnis lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 2:
Gambar 2. Activity Diagram Registrasi
b. Proses Login Pelanggan Pelanggan mengunjungi website lalu klik menu my account . Pelanggan input username dan password lalu  klik  tombol login ,  jika  data  valid  maka  proses login telah berhasil. Proses bisnis lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 3:
Gambar 3. Activity Diagram Login Pelanggan
c. Proses Pemesanan Produk
Pelanggan  memilih  produk  yang  diinginkan dengan cara klik gambar produk tersebut. Setelah itu pelanggan memilih size dan jumlah produk lalu klik tombol add to cart . Pelanggan klik tombol view cart untuk mengecek produk yang di beli lalu klik tombol proceed  to  checkout .  Setelah  itu  pelanggan  mengisi form  billing  details dan  memilih  jenis  ekspedisi pengiriman  lalu  klik place  order .  Sistem  web menyimpan  data  pemesanan  dan  menampilkan  detil
order lalu  sistem  mengirimkan email notifikasi pemesanan  kepada  pelanggan  dan  mengirim email notifikasi  bukti  pemesanan  kepada admin .  Proses bisnis lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 4:
Gambar 4. Activity Diagram Pemesanan Produk
d. Proses Konfirmasi Pembayaran
Pelanggan transfer sesuai email bukti pemesanan  lalu  kunjungi website Friend  Shoes  Jkt. Setelah  itu  pelanggan  klik menu confirm  payment . Pelanggan mengisi form confirm payment dan upload bukti  pembayaran  lalu  klik submit .  Sistem  web menyimpan  data  dan  kirim email notifikasi  bukti confirm  payment ke admin .  Proses  bisnis  lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 5:
Gambar 5. Activity Diagram Konfirmasi Pembayaran e. Proses Login Admin Admin mengunjungi  halaman website  admin lalu input username dan password. Admin klik login, jika  data  valid  maka  proses login berhasil.  Proses bisnis lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 6:
Gambar 6. Activity Diagram Login Admin
f. Proses Input Kategori Pada dashboard  admin klik sub  menu categories, selanjutnya admin input data kategori lalu klik add  new  category. Sistem  web  simpan  data kategori.  Proses  bisnis  lebih  jelasnya  dapat  dilihat pada gambar 7:
Activity Diagram Input Kategori Admin Web E-commerce
klik menu categories input kategori simpan kategori klik add new category Gambar 7. Activity Diagram Input Kategori g. Proses Input Atribut Pada dashboard admin klik sub menu attributes, selanjutnya admin input data atribut dan klik tombol add  attribute. Sistem  web  menyimpan  data  atribut baru . Proses  bisnis  lebih  jelasnya  dapat  dilihat  pada gambar 8:
Activity Diagram Input Atribut
Admin
Web E-commerce
klik attributes input atribut klik add attribute simpan atribut Gambar 8. Activity Diagram Input Atribut h. Proses Input Produk
Pada dashboard admin klik sub menu add new, lalu input data  produk dan  klik  tombol publish. Sistem web simpan data  produk  dan publish produk
Activity Diagram Pemesanan Produk Pelanggan Web E-commerce Admin pilih produk pilih size dan jumlah klik add to cart klik view cart klik proceed to checkout isi form billing details pilih ekspedisi klik place order terima email notifikasi pemesanan simpan data pemesanan tampilkan detil order kirim email notifikasi pemesanan kirim email notifikasi bukti pemesanan terima email notifikasi bukti pemesanan Activity Diagram Konfirmasi Pembayaran Pelanggan
Web E-commerce
Admin transfer sesuai bukti pemesanan kunjungi website klik menu confirm payment isi form confirm payment upload bukti pembayaran klik submit kirim email notifikasi bukti confirm payment simpan data kirim email notifikasi bukti confirm payment
kehalaman front-end  website. Proses  bisnis  lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 9:
Activity Diagram Input Produk Admin Web E-commerce klik menu add new input produk klik publish simpan dan publish produk
Gambar 9. Activity Diagram Input Produk
i. Proses Verifikasi Pembayaran
Admin klik menu  confirm  payment pada dashboard. Jika  bukti  pembayaran  sesuai  maka admin klik action approve atau tombol ceklis , action decline atau  tombol  silang untuk  pembayaran  yang tidak  sesuai.  Pelanggan  menerima email notifikasi confirm  payment. Proses  bisnis  lebih  jelasnya  dapat dilihat pada gambar 10:
Gambar 10. Activity Diagram Verifikasi Pembayaran
j. Proses Pengiriman
Admin mengirim barang dan mendapatkan resi. Pada dashboard  admin klik sub  menu orders, lalu input resi  dan  klik save  tracking. Kemudian  ubah status order lalu  klik update. Sistem  kirim email notifikasi delivered kepada  pelanggan.  Setelah barang diterima, pelanggan klik complete order pada my account order. Proses bisnis lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 11:
Gambar 11. Activity Diagram Pengiriman
k. Proses Cetak Laporan
Admin masuk  ke  menu  laporan,  lalu admin mencetak laporan stok untuk memudahkan pengelolaan  stok,  laporan  penjualan  berisi  tentang transaksi  penjualan,  laporan  pelanggan  untuk mengetahui  jumlah  pelanggan,  laporan  produk terlaris  untuk  mengetahui  produk  paling  diminati, laporan pemesanan untuk mengetahui status pemesanan pelanggan dan laporan pengiriman untuk mengetahui  jumlah  ongkos  kirim  pelanggan.  Setiap laporan admin berikan kepada pemilik Friend Shoes Jkt.  Proses  bisnis  lebih  jelasnya  dapat  dilihat  pada gambar 12:
Gambar 12. Activity Diagram Cetak Laporan
3.3. 1 IFML Entry Pemesanan Berikut merupakan  penguraian IFML  untuk entry pemesanan  yang  dilakukan  oleh  pelanggan dimulai  dari  membuka  halaman shop ,  setelah pemilihan  produk  masuk  ke  halaman  detil  produk yang terdapat action add to cart, pada halaman cart terdapat action checkout, lalu pada halaman checkout terdapat action  place  order dan  berakhir  pada halaman  detil order. Interaction  Flow  Modeling Language lebih  jelasnya  dapat  dilihat  pada  gambar 13:
Activity Diagram Verifikasi Pembayaran
Admin Web E-commerce Pelanggan
klik menu confirm payment decline/ silang approve/ ceklis
kirim email notifikasi confirm payment terima email notifikasi confirm payment [sesuai] [tidak sesuai] cek pembayaran Activity Diagram Pengiriman Admin Web E-commerce
Pelanggan
kirim email notifikasi delivered terima email notifikasi delivered klik menu orders input resi klik save tracking ubah status order klik update terima barang klik complete order simpan data Activity Diagram Laporan Admin Pemilik klik menu laporan cetak laporan stok cetak laporan penjualan cetak laporan pelanggan cetak laporan produk terlaris berikan laporan terima laporan cetak laporan pemesanan cetak laporan pengiriman
Gambar 13. IFML Entry Pemesanan

## 3.4. SSD Entry Pemesanan
Berikut merupakan penguraian SSD pemesanan dimulai  dari  membuka  halaman shop,  open  cart, proceed to  checkout, place order, lalu terdapat loop fragment pilih produk yang dapat dilakukan berkali- kali  sesuai  dengan  keinginan  pelanggan  berbelanja dan add  to  cart serta optional  fragment  edit untuk mengubah  jumlah  pemesanan  pada cart dan delete untuk hapus produk yang tidak  jadi dipesan. System Sequece  Diagram lebih  jelasnya  dapat  dilihat  pada gambar 14:
Gambar 14. SSD Entry Pemesanan

## 3.5. Hasil Implementasi Sistem
a. Tampilan Halaman Utama ( Home )
Halaman  utama  pada website Friend  Shoes  Jkt yang  telah  dirancang  oleh  peneliti  dan  akan  terlihat oleh  pengunjung,  akan  tampil  seperti  pada  gambar 15:
Gambar 15. Tampilan Halaman Utama
b. Tampilan Keranjang Belanja ( Cart ) Keranjang  belanja  ( cart )  pada website Friend Shoes Jkt yang telah dirancang oleh peneliti dan akan terlihat  oleh  pengunjung,  akan  tampil  seperti  pada gambar 16:
c. Tampilan Laporan Penjualan
Laporan  penjualan  pada  halaman back  end Friend Shoes Jkt yang akan terlihat oleh admin , akan tampil seperti pada gambar 17:
Gambar 17. Tampilan Laporan Penjualan

## 3.6. Implementasi SEO
Secara umum, wordpress menghasilkan permalink yang cukup rumit dan panjang, oleh karena itu permalink harus  diubah  agar  lebih  singkat.  Cara ini  membuat keyword lebih  mudah  terlihat  ketika website Friend  Shoes  Jkt  tampil  di  mesin  pencari. Langkah ubah permalink dimulai dari memilih menu settings pada dashboard admin, klik menu permalink , lalu pilih post name pada common settings , dan pilih shop  base pada product  permalinks lalu  klik save changes.
Yoast  SEO menyediakan  berbagai  fitur  untuk mengelola  dan  meningkatkan  kualitas  SEO  pada website Friend  Shoes  Jkt.  Langkah install  plugin Yoast SEO dimulai dari memilih  menu plugins pada dashboard  admin ,  klik menu  add  new, lalu  ketik keyword yoast seo pada kolom pencarian, selanjutnya klik install now dan klik activate. Tahap verifikasi Google Webmaster merupakan cara  agar  memaksimalkan  aktifitas  SEO  atau  peng- index an  situs  Friend  Shoes  Jkt  ke  dalam  mesin pencari.  Langkah  verifikasi Google  Webmaster dimulai  dari  memilih menu SEO  pada dashboard admin, klik menu  webmaster  tools, klik link google search  console, pilih HTML  tag pada alternate methods, kemudian copy kode  verifikasi,  lalu paste kedalam kolom google verification code dan klik save changes, pada  halaman google  search  console klik tombol verify. Title  tag merupakan  judul  artikel  yang  muncul pada  mesin  pencari,  judul  artikel  dibuat  menarik namun  tidak  boleh  terlalu  panjang.  Langkah menambahkan title tag dimulai dari klik Edit Snippet pada  saat input produk  lalu  masukkan  judul  pada kolom  SEO title, sesuaikan  hingga  garis  indikator berubah warna dari merah menjadi hijau.
Meta description merupakan ringkasan halaman yang muncul di hasil pencarian. Panjang maksimalnya adalah 160 karakter. Langkah menambahkan meta description dimulai dari klik Edit Snippet ,  masukkan  deskripsi  pada  kolom meta description, sesuaikan hingga garis indikator berubah warna menjadi hijau.
Selanjutnya  tahap  pemberian keyphrase atau keyword merupakan  salah  satu  faktor  pertimbangan mesin pencari dalam menentukan peringkat artikel di
halaman  hasil  pencarian.  Langkah  menambahkan focus  keyphrase yakni  klik focus  keyphrase lalu masukkan keyphrase, kata kunci terbaik hanya berisi 4 kata.
Lalu Alt  text memberikan  informasi  mengenai gambar,  namun alt  text hanya  terlihat  pada  saat koneksi internet sedang  mengalami  gangguan. Langkah  menambahkan alt  text yaitu  saat input produk baru, klik set product image lalu pilih gambar dan masukkan alternative text pada kolom alt text Dari  beberapa  teknik  SEO  yang  sudah diterapkan  pada  halaman website Friend  Shoes  Jkt, berikut  adalah  hasil  SEO  yang  bisa  dicapai  tertera pada gambar 18:
Gambar 18. Hasil SEO Pada Google

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan mulai  dari  tahapan  analisa  permasalahan  yang  ada hingga  implementasi  sistem  yang  baru,  didapatkan hasil sebagai berikut:
Dari permasalahan produk yang di upload secara acak pada Instagram , dengan dibuatkan fitur kategori pada aplikasi website Friend Shoes Jkt daftar produk lebih  tertata  dengan  baik  yang  memberikan
kemudahan  kepada  pelanggan  dalam  pencarian produk.
Dari  permasalahan  kurangnya  sarana  promosi, peneliti  menerapkan  teknik SEO pada website maka mempermudah  proses  promosi  atau  pengenalan produk Friend Shoes Jkt.
Dari permasalahan kekeliruan yang terjadi saat pembuatan laporan penjualan secara manual, peneliti membuat  fitur  laporan  penjualan pada  aplikasi website maka  kesalahan  pembuatan  laporan  dapat berkurang  karena  data  tersimpan  otomatis  pada database yang menghasilkan informasi laporan lebih akurat.
Dari  permasalahan  ketersediaan  produk  yang tidak  terpantau,  peneliti  membuat  fitur stock pada aplikasi website maka  mempermudah admin dalam pengelolaan data stok produk.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Diartono,  Agus,  Dwi,  Yohanes  Suhari,  dan  Aji Supriyanto, “Pengembangan Model Cyber Cluster E- Commerce Berbasis CMS dan SEO Produk UMKM”, IJCCS., Vol. 9(2), pp. 145-156, July. 2015.
[2] Hastanti,  Rulia  Puji,  Bambang  Eka  Purnama,  dan Indah Uly Wardati, “Sistem Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Pada Tata Distro Kabupaten Pacitan”, Jurnal  Bianglala  Informatika, Vol.  3(2),  pp.  1-9,
September 2015.
[3] Tanjung,  Davis  Rapala,  Irfan  Darmawan,  dan  Nia Ambarsari, “Membangun  Web  E-Commerce Pemesanan  Sepatu  Pada  UMKM  Linda  Shoes”, e- Proceeding  of  Engineering., Vol.  5(3),  pp.  7214-
7221, December 2018.
[4] Heldiansyah, Rahma Indera, “Pengembangan Sistem Informasi  Penjualan  Alat  Kesehatan  Berbasis  Web
Pada PT. Alfin Fanca Prima", Jurnal POSITIF. , vol. 1(1), pp. 37-45, November 2015.
[5] Wahana,  Aditya,  “Rancang  Bangun Marketplace Produk  Kewirausahaan  Mahasiswa  UPY  Berbasis
Content  Management  System ”, Jurnal  Dinamika Informatika. , Vol. 7(1), pp. 73-81, February 2018.