## KOHESIVITAS KELOMPOK DAN KOMITMEN ORGANISASI PADA FINANCIAL ADVISOR  ASURANSI “X” YOGYAKARTA
Vivia R. Trihapsari 1) dan Fuad Nashori 2)*)
1,2) Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya UII
*) E-mail : fuadnashori@yahoo.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  hubungan  antara  kohesivitas  kelompok  dengan  komitmen organisasi  pada  Financial  Advisor  di  agen  asuransi  “X”  Yogyakarta.  Hipotesis  penelitian  ini  adalah  ada hubungan positif antara kohesivitas kelompok dengan komitmen organisasi. Subjek penelitian ini adalah sejumlah Financial Advisor di agen asuransi “X” Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan dua skala, yaitu Skala  Komitmen  Organmisasi  (18  Aaitem)  yang  mengacu  pada  aspek-aspek  komitmen  organisasi  yang dipaparkan  oleh  Allen  and  Meyer  (1990)  r  =  0,943  serta  Skala  Kohesivitas  Kelompok  yang  disusun berdasarkan  dimensi  kohesivitas  kelompok  oleh  Forsyth  (1999)  r  =  0,942.  Analisis  data  menggunakan teknik korelasi product moment dari Pearson. Hasilnya menunjukkan bahwa ada hubungan positif yang sangat signifikan antara kohesivitas kelompok dengan komitmen organisasi (R = 0,680 dan p = 0.000, p< 0,01), makin tinggi tingkat kohesivitas kelompok, makin tinggi pula komitmen organisasi.
Kata kunci : komitmen organisasi, kohesivitas kelompok

## GROUP COHESIVENESS AND ORGANIZATION COMMITMENT AMONG FINANCIAL ADVISORS IN INSURANCE FIRM “X” YOGYAKARTA

## Abstract
This  research  objective  was  to  verify  the  relationship  between  group  cohesiveness  and  organization commitment  among  financial  advisors  in  insurance  firm  “X”  Yogyakarta.  Hypothesis  of  this  study  was there  is  a  positive  relationship  between  group  cohesiveness  with  organization  commitment.  The subjects of the research were  some financial  advisor  in Insurance agent  “X”  Yogyakarta.  This research used  two scales,  namely : (a) Organization commitment  scale  (18  items) that refers  to the  aspect that presented by Allen and Meyer (1990) r = 0,943 and (b) Group cohesiveness scale (20 items) that refers to  group  cohesiveness  dimension  that  presented  by  Forsyth  (1999)  r  =  0,942.  Data  analysis  employed Pearson’s  product  moment  correlation  technique.  The  result  showed  that  there  were  very  significant positive  relationship  between  group  cohesiveness  and  organization  commitment  (R  =  0,680  and  p  = 0.000, p< 0, 01) the higher group cohesiveness level, the higher organization commitment.
Keywords: organization commitment, group cohesiveness

## Pendahuluan
Pekerja  dipandang  sebagai  sumber  daya  yang  sangat  penting  dan  perlu  mendapat perhatian  khusus,  karena  merupakan  salah  satu  unsur  pokok  yang  menentukan  tercapainya tujuan  organisasi.  Tujuan  organisasi  tidak  akan  tercapai  apabila    tidak  didukung  oleh  adanya
komitmen  karyawan  terhadap  organisasi.  Komitmen  organisasi  karyawan  menjadi  hal  yang penting  bagi  suatu  organisasi  dalam  menciptakan  kelangsungan  hidup  sebuah  organisasi. Komitmen  menunjukkan  keinginan  karyawan  untuk  tetap  tinggal  dan  bekerja  serta mengabdikan diri untuk perusahaan atau organisasi.
Mowday, dkk (Seniati, 2002) berpendapat bahwa ada beberapa alasan mengapa organisasi atau  perusahaan  harus  melakukan  berbagai  usaha  untuk  meningkatkan  derajat  komitmen organisasi dalam diri karyawan. Pertama,  semakin tinggi komitmen karyawan, semakin besar pula  usaha  yang  dilakukannya  dalam  melaksanakan  pekerjaan.  Kedua,  semakin  tinggi komitmen karyawan, maka semakin lama pula ia ingin tetap berada dalam organisasi. Dengan kata  lain,  jika  karyawan  mempunyai  komitmen  organisasi  yang  tinggi,  maka  ia  tidak  berniat meninggalkan  organisasi.  Beberapa  organisasi  atau  perusahaan  sering  memasukkan  unsur komitmen  sebagai  salah  satu  syarat  untuk  memegang  suatu  jabatan  atau  posisi  yang ditawarkan dalam iklan lowongan pekerjaan.
Robbins  (1990)  berpendapat  bahwa  komitmen  organisasi  merupakan  suatu  keadaan  di mana seorang karyawan memihak pada suatu organisasi tertentu dan tujuan-tujuan organisasi serta berniat  memelihara keanggotaan dalam  organisasi tersebut. Jadi komitmen yang  tinggi berarti pemihakan pada organisasi yang memperkerjakannya.
Oreily dan Chatman (Staw, 1991) memandang komitmen sebagai dasar dari suatu kelekatan psikologis  yang  dimiliki  seorang  individu  pada  organisasinya.  Akan  tetapi  tidak  jarang perusahaan  maupun  pegawai  belum  memahami  arti  komitmen  secara  sungguh-sungguh. Padahal  pemahaman  tersebut  sangatlah  penting  agar  tercipta  kondisi  kerja  yang  kondusif sehingga  perusahaan  dapat  berjalan  secara  efisien  dan  efektif.  Seringkali  perusahaan menuntut  adanya  komitmen  pada  karyawan,  yang  mengarah  pada  tuduhan  ketika  terlihat kinerja  seseorang  menurun,  perusahaan  menganggap  karyawan  tersebut  berkomitmen rendah.  Permasalahan  yang  muncul  pada  perusahaan  yang  karyawan  mempunyai  komitmen yang  rendah  dapat  membawa  dampak  negatif  pada  perusahaan  seperti  menurunnya produktivitas,  kualitas  kerja,  kepuasan,  tidak  mengindahkan  peraturan,  absensi  maupun turnover  karyawan.  Sebaliknya  adanya  komitmen  organisasi  yang  tinggi  akan  memberikan pengaruh positif, yaitu menimbulkan kepuasan kerja, semangat kerja, prestasi kerja yang baik dan keinginan untuk tetap bekerja di perusahaan.
Dengan  adanya  komitmen  organisasi  yang  tinggi,  karyawan  akan  melibatkan  diri  untuk menyelesaikan  semua  tugas  dan  tanggung  jawab.  Upaya  membangun  komitmen  organisasi merupakan  sesuatu  yang  bermanfaat,  karena  dapat  menjadikan  perusahaan  sebagai  tempat yang  menyenangkan  untuk  bekerja.  Pada  kenyataannya,  seringkali  manajemen  sumber  daya manusia dalam suatu perusahaan kurang memahami aspek-aspek  yang mendasari rendahnya komitmen. Menurut Watson Wyatt(www.portalhr.com/06/01/05), indeks komitmen karyawan (commitment  index)  Indonesia,  menurut  perhitungannya  hanya  57%,  lebih  rendah  7  poin dibandingkan Asia Pasifik. Itu berarti, tingkat loyalitas karyawan di Indonesia termasuk paling rendah di kawasan ini.
Rendahnya  komitmen  pada  karyawan  ini  dapat  menyebabkan  karyawan  untuk  turnover atau  pindah  kerja,  malas-malasan  dalam  bekerja,  sebaliknya  komitmen  yang  tinggi  sangat
mempengaruhi kondisi yang positif dalam bekerja. Tinggi atau rendahnya komitmen karyawan terhadap  organisasi atau perusahaan dapat  mempengaruhi keputusan karyawan untuk tetap bergabung atau memilih tempat kerja lain yang dianggap lebih menjanjikan. Salah satu industri di Indonesia yang sering terjadi turnover karyawan adalah industri asuransi.
Asuransi di Indonesia memang masih dipandang sebelah mata. Peranan industri keuangan ini  memang  belum  terlalu  signifikan  dibanding  perbankan.  Padahal  di  negara  maju  asuransi bukan  industri  sembarangan  karena  tidak  ada  bidang  kehidupan  yang  tidak  melibatkan asuransi.  Bila  industri  asuransi  saja  belum  dianggap  di  Indonesia,  wajar  bila  pekerja  yang bergerak  di  industri  itupun  kurang  mendapat  apresiasi  di  masyarakat.  Orang  yang  tertarik dengan bidang marketing pun tidak menempatkan posisi agen asuransi sebagai profesi pilihan utama. Kebanyakan orang malu apabila diketahui bekerja di perusahaan asuransi dan bekerja sebagai agen. Hal ini dikarenakan seorang agen diangap door to door (http://digilib.petra.ac.id).
“X” merupakan perusahaan yang  bergerak di bidang jasa asuransi dan investasi. Masalah tingginya  angka  perputaran  agen  merupakan  masalah  klasik  yang  seringkali  muncul  pada perusahaan  asuransi  pada  umumnya,  dan  di  “X”  khususnya.  Berdasarkan  hasil  wawancara dengan  senior  agen  manager  yang  berinisial  RA,  tingkat  turnover  di  perusahaannya  cukup tinggi berkisar antara 20% hingga 30% per bulan. Banyak karyawan yang baru beberapa bulan bekerja, memilih untuk meninggalkan perusahaan. Selain itu, hubungan antara karyawan yang satu dengan yang lain renggang dan individualistik. Hal tersebut juga diungkapkan oleh salah satu karyawan yang telah bekerja pada “X” hampir lima tahun yang mengatakan bahwa keluar masuknya  agen  asuransi  adalah  hal  yang  sering  terjadi.  Bekerja  menjadi  agen  asuransi terkadang harus bekerja sendiri untuk mencapai target, menerima keluhan-keluhan dari para klien, penolakan, dan anggapan bahwa bekerja di industri asuransi merupakan pekerjaan yang tidak menjanjikan.
Ada  beberapa  hal  yang  mendorong  terciptanya  komitmen  organisasi,  di  antaranya: kepuasan kerja, lingkungan kerja, budaya organisasi, sikap atasan dengan bawahan, hubungan dengan  rekan  kerja  dan  kohesivitas  kelompok.  Pada  penelitian  ini  difokuskan  pada  faktor kohesivitas  kelompok.  Mossholder,  Bedeian  dan  Armenakis  (Gibson,dkk.,  2003)  melaporkan adanya hubungan antara  tingkat kohesivitas kelompok dengan komitmen organisasi.  Mereka melakukan  penelitian  terhadap  para  perawat.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  tingkat kohesivitas  kelompok  berpengaruh  positif  terhadap  komitmen  karyawan  terhadap  organisasi yang  digambarkan  dengan  menurunya  tekanan  kerja  dan  kecenderungan  meninggalkan pekerjaan  serta  meningkatnya  prestasi  kerja.  Kelompok  yang  kohesivitasnya  tinggi,  diyakini mempunyai komitmen yang tinggi pula untuk mempertahankan kelompok tersebut. Komitmen pada lingkup kelompok yang kecil ini pada akhirnya akan berkembang menjadi komitmen yang lebih luas yaitu komitmen terhadap organisasi, tergantung seberapa jauh kesamaan kelompok dengan  organisasi.  Berdasarkan  atas  apa  yang  sudah  diketahui  dan  yang  belum  diketahui, maka  penelitian  akan  mengkaji  lebih  jauh  mengenai  hubungan  antara  kohesivitas  kelompok dengan komitmen organisasi pada karyawan.
Kohesivitas  umumnya  dikaitkan  dengan  dorongan  anggota  untuk  tetap  bersama  dalam kelompoknya dibanding dorongan untuk mendesak anggota keluar dari kelompok. Bergabung di  suatu  organisasi  membuat  seseorang  mempunyai  rasa  memiliki  dan  perasaan  bersama (Gibson, dkk., 2003).
Robbins (2002) menyatakan bahwa semakin kohesif suatu kelompok, para anggota semakin mengarah  ke  tujuan.  Selanjutnya  tingkat  kohesivitas  akan  memiliki  pengaruh  terhadap komitmen  terhadap  organisasi  tergantung  dari  seberapa  jauh  kesamaan  tujuan  kelompok dengan organisasi. Pada kelompok dengan kohesivitas tinggi yang disertai adanya penyesuaian yang tinggi dengan tujuan organisasi maka kelompok tersebut akan berorientasi pada hasil ke arah pencapaian tujuan.
Johnson dan Johnson (Budiharto, 2004) mendefinisikan kohesivitas kelompok sebagai daya saling  ketertarikan  antar  anggota  kelompok  yang  menyebabkan  anggota  kelompok  tersebut berkeinginan untuk tetap tinggal dalam kelompok tersebut, dan juga daya tarik antar individu dengan  kelompok  atau  organisasinya.  Kelompok  yang  memiliki  kohesivitas  tinggi  bercirikan adanya  keinginan  untuk  menetapkan  tujuan  kelompok  dan  keinginan  untuk  mencapai tujuannya  dengan  baik.  Komitmen  terhadap  tujuan  kelompok  dan  keinginan  untuk menyelesaikan  tugas  dengan  sebaik-baiknya  juga  sangat  tinggi.  Hal  lainnya  yang  merupakan dampak  dari  kohesivitas  kelompok  adalah  rendahnya  tingkat  kehadiran  (absenteeism)  dan keinginan  untuk keluar (turnover). Selain itu, motivasi, keajegan  menyelesaikan tugas sebaik- baiknya,  komitmen  terhadap  kesuksesan  kerja  sama  anggota  serta  keinginan  untuk mendengarkan dan mengikuti saran atau pendapat sesama anggota meningkat.
Komitmen organisasi sering diidentikkan dengan loyalitas kerja atau kesetiaan. Jika seorang karyawan  mempunyai  perasaan  yang  erat  terhadap  kelompoknya,  maka  anggota  kelompok tersebut  akan  merasa  betah,  nyaman,  senang  melakukan  hal-hal  yang  berhubungan  dengan kegiatan kelompok sehingga individu tetap ingin bertahan pada kelompoknya, dengan begitu dapat  diprediksikan  akan  mendorong  munculnya    perasaan  kesatuan,  rasa  memiliki,  dan kesetiaan  terhadap  perusahaan  atau  organisasinya.  Jika  karyawan  tidak  memiliki  rasa  saling memiliki,  rasa  aman,  keeratan  antar  individu,  komunikasi  yang  kurang  baik  serta  cenderung kurang dapat bekerjasama  maka hal tersebut dapat  berimbas pada komitmen organisasinya, dan hal ini tentu saja dapat membawa dampak yang  tidak  menguntungkan pada perusahaan karena  karyawan  mempunyai  komitmen  yang  rendah  yang  akan  menghasilkan  prestasi  kerja dan produktivitas yang rendah pula.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  dirumuskan  hipotesis  penelitian,  yaitu  ada  hubungan positif antara kohesivitas kelompok dan komitmen organisasi.

## Metode penelitian
Subjek dalam penelitian ini adalah financial advisor/ agen asuransi “X” cabang Yogyakarta. Karakteristik  subjek  dalam  penelitian  ini  adalah:  laki-laki  dan  perempuan,  lama  bekerja minimal 6 bulan, serta berpendidikan minimal D3. Jumlah subjek dalam penelitian ini sebanyak 70 orang financial advisor.
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  berupa  angket. Angket berisi sekumpulan pernyataan yang diajukan kepada subjek untuk diisi oleh subjek. Ada dua buah angket yang digunakan yaitu komitmen organisasi dan kohesivitas kelompok.
Angket  Komitmen  Organisasi  berisi  aitem  yang  bertujuan  untuk  mengukur  komitmen organisasi.  Untuk  mengungkap  tingkat  komitmen  organisasi  digunakan  skala  yang  mengacu pada  aspek-aspek  yang  dikemukakan  oleh  Allen  dan  Meyer  (1990),  yaitu:  komitmen  afektif, komitmen  kontinuansi,  dan  komitmen  normatif.  Skala  ini  memiliki  koefisien  korelasi  aitem total berkisar antara 0,373-0,876 dan koefisien reliabilitas alpha 0,943.
Angket  Kohesivitas  Kelompok  digunakan  untuk  mengukur  kohesivitas  kelompok  adalah skala  kohesivitas  kelompok  yang  dirancang  berdasarkan  aspek-aspek  kohesivitas  kelompok yang  dikemukakan  oleh  Forsyth  (1999),  yaitu:  kekuatan  sosial,  kesatuan  dalam  kelompok, kerjasama,  dan  daya  tarik.  Skala  kohesivitas  kelompok  mempunyai  koefisien  korelasi  aitem total berkisar 0,415-0,789 dan koefisien alpha sebesar 0,942.
Metode  yang  digunakan  untuk  menganalisis  data  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan menggunakan  metode  statistik  untuk  menguji  hipotesis  penelitian.  Metode  statistik  yang digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini adalah dengan teknik korelasi product moment  dari  Pearson,  mengingat  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  ada hubungan  atas  korelasi  antara  dua  variabel  penelitian,  yakni  kohesivitas  kelompok  dan komitmen  organisasi.  Untuk  mempermudah  proses  perhitungan  statistik,  maka  keseluruhan perhitungan  dan  pengujian  hipotesis  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan bantuan program komputer SPSS 16.0 for Windows.

## Hasil penelitian
Deskripsi Subjek Penelitian
Tabel 3.  Deskripsi Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin N Presentase Laki-laki 22 31.43 % Perempuan 48 68.57 % Total 70 100.00 %
Tabel 4. Deskripsi Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja
Masa Kerja N Presentase x>4      Tahun 4 5.71 % 3 ≤x≤4  Tahun 23 32.86 % 1 ≤ x<3 Tahun 40 57.14 % x< 1     Tahun 3 4.29 % Total 70 100.00 %
Tabel 5. Deskripsi Subjek Penelitian Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Pendidikan N Presentase > Strata 1 (S1) 1 1.43 % Strata 1 (S1) 68 97.14 % Diploma 3 (D3) 1 1.43 % Total 70 100.00 %

## Deskripsi Data Penelitian
Tabel 6. Deskripsi Data penelitian Variabel Hipotetik Empirik Min Max Mean SD Min Max Mean SD Komitmen Organisasi 18 72 45 9 37 72 52.39 6.83 Kohesivitas Kelompok 20 80 50 10 42 74 55.81 6.20
Subjek  penelitian  kemudian  dikelompokkan  ke  dalam  lima  kategori  pada  masing-masing variabel, yang dapat dilihat pada tabel-tabel berikut ini.
Tabel 7. Kategorisasi Subjek Pada Variabel Komitmen Organisasi
Kategorisasi Rentang Skor Jumlah Presentase Sangat Tinggi X>61.2 4 5.71% Tinggi 50.4<X ≤61.2 45 64.29% Sedang 39,6<X ≤50.4 18 25.71% Rendah 28.8 ≤X≤39.6 3 4.29% Sangat Rendah X<28.8 0 0.00% Total 70 100.00 % Tabel 8. Kategorisasi Subjek Pada Variabel Kohesivitas Kelompok Kategorisasi Rentang Skor Jumlah Presentase Sangat Tinggi X>68 3 4.29% Tinggi 56<X ≤68 32 45.71% Sedang 44<X ≤56 33 47.14% Rendah 32 ≤X≤44 2 2.86% Sangat Rendah X<32 0 0.00% Total 70 100.00 %
Hasil uji normalitas menunjukkan sebaran normal pada skala komitmen organisasi dengan koefisien  KS-Z=1.001  dan  p=0.269  (p>0.05).  untuk  skala  kohesivitas  kelompok  menunjukkan koefisien  KS-Z=0.760  dan  p=0.610  (p>0.05).  Dengan  demikian    hasil  uji  normalitas  tersebut, maka uji asumsi untuk skala komitmen organisasi, dan skala kohesivitas kelompok memenuhi ditribusi yang normal.
Hasil uji linieritas antara kohesivitas kelompok dengan komitmen organisasi menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut memenuhi asumsi linieritas F=49.470 dan p=0.000 (p<0.01).
Uji  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  korelasi  product  moment  dari Pearson.  Hasil  analisis  korelasi  menunjukkan  bahwa  hipotesis  diterima  (r=0.680,  p=0.000, p<0.01).  Analisis  koefisien  determinasi )  pada  korelasi  antara  variabel  kohesivitas kelompok dengan komitmen organisasi sebesar 0,463 hal ini menunjukkan bahwa kohesivitas kelompok  memberikan  sumbangan  sebesar  46.3%  terhadap  tingkat  komitmen  organisasi subjek.

## Pembahasan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  adanya  hubungan  positif  antara  kohesivitas kelompok  dengan  komitmen  organisasi  pada  agen  asuransi.  Data  yang  diperoleh  dari penelitian ini memiliki distribusi  yang normal dan korelasi yang linier. Hal ini memungkinkan untuk  dilakukan  analisis  dengan  menggunakan  analisis  statistik  korelasi  product  moment Person.
Hasil uji hipotesis menunjukkan r xy 0.680 dengan p=0.000, p<0.01. Hal ini menunjukkan ada hubungan  yang  positif  dan  sangat  signifikan  antara  kohesivitas  kelompok  dengan  komitmen organisasi.  Semakin  tinggi  tingkat  kohesivitas  kelompok,  maka  semakin  tinggi  tingkat komitmen organisasi. Sebaliknya, semakin rendah tingkat kohesivitas kelompok maka semakin rendah  pula  tingkat  komitmen  organisasi.  Dengan  demikian  hipotesis  yang  diajukan  dalam penelitian ini diterima.
Penerimaan  atas  hipotesis  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kohesivitas  kelompok berhubungan  secara  positif  dengan  komitmen  organisasi.  Hal  ini  sesuai  dengan  kajian Mossholder, Bedeian dan Armenakis (Gibson, dkk., 2003) yang melaporkan adanya hubungan antara  tingkat  kohesivitas  kelompok  dengan  komitmen  organisasi.  Dilaporkan  tingkat kohesivitas  kelompok  berpengaruh  positif  terhadap  komitmen  karyawan  terhadap  organisasi yang  digambarkan  dengan  menurunya  tekanan  kerja  dan  kecenderungan  meninggalkan pekerjaan  serta  meningkatnya  prestasi  kerja.  Dalam  kelompok  yang  kohesivitasnya  tinggi, diasumsikan  setiap  anggota  kelompok  itu  mempunyai  komitmen  yang  tinggi  pula  untuk mempertahankan  kelompok  tersebut.  Komitmen  pada  lingkup  kelompok  yang  kecil  ini  pada akhirnya  akan  berkembang  menjadi  komitmen  yang  lebih  luas  yaitu  komitmen  terhadap organisasi, tergantung seberapa jauh kesamaan kelompok dengan organisasi.
Robbins (2002) menyatakan bahwa semakin kohesif suatu kelompok, para anggota semakin mengarah ke tujuan. Tingkat kohesivitas akan memiliki pengaruh terhadap komitmen terhadap organisasi tergantung dari seberapa jauh kesamaan tujuan kelompok dengan organisasi. Pada kelompok  dengan  kohesivitas  tinggi  yang  disertai  adanya  penyesuaian  yang  tinggi  dengan tujuan  organisasi  maka  kelompok  tersebut  akan  berorientasi  pada  hasil  ke  arah  pencapaian tujuan.  Karyawan  yang  mempunyai  kohesivitas  yang  tinggi  terhadap  kelompoknya  akan mempunyai  keinginan  yang  rendah  untuk  keluar  dari  perusahaan  atau  organisasi  dimana kelompok tersebut berada.
Hal tersebut diperkuat oleh Levi (Yuniasanti, 2010) yang mengungkapkan bahwa kohesivitas dapat  meningkatkan  komitmen  dan  ketertarikan  individu  untuk  bergabung  dalam  suatu kelompok.
Komitmen  organisasi  berdasarkan  analisis  data  menggunakan  statistik  rata-rata  skor  yang diperoleh (mean empirik=52.39) lebih besar dari rata-rata skor hipotetik (mean hipotetik=45). Hal  tersebut dapat dikatakan bahwa komitmen organisasi subjek penelitian tinggi. Sebagaian besar  subjek  berada  pada  kategori  tinggi  (64.29%)  dan  sedang  (25.71%).  Ini  menunjukkan bahwa sebagian besar subjek penelitian memiliki kecenderungan tingkat komitmen organisasi yang tinggi.
Kohesivitas kelompok berdasarkan analisis data menggunakan statistik rata-rata skor yang diperoleh (mean empirik= 55.81) lebih besar dari rata-rata skor hipotetik (mean hipotetik=50). Sebagaian  besar  subjek  berada  pada  kategori  sedang  (47.14%)  dan  tinggi  (45.71%).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  subjek  penelitian  memiliki  kecenderungan  tingkat kohesivitas kelompok yang sedang.
Berdasarkan  hasil  analisis  data,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  subjek  dalam  penelitian  ini mempunyai  komitmen  yang  tinggi  pada  organisasi  atau  perusahaannya.  Hal  ini  dapat dipengaruhi oleh faktor karakteristik personal, karakteristik pekerjaan atau peran, karakteristik struktural, karakteristik atau kualitas pengalaman kerja (Steers & Porter, dalam Aryani, 2008).
Karakteristik personal adalah kondisi potensi, kapasitas kemampuan, dan kemauan seorang sesuai  kebutuhan  dunia  kerja  (Steers  &  Porter,  dalam  Aryani,  2008),  termasuk  di  dalamnya adalah  kohesivitas  kelompok  (Gibson,  dkk.,  2003).  Hal  tersebut  sesuai  dengan  hasil  analisis data  bahwa  kohesivitas  kelompok  memberikan  sumbangan  sebesar  46.3%  terhadap  tingkat komitmen organisasi, sehingga dapat dikatakan bahwa kohesivitas ikut berpengaruh terhadap komitmen organisasi.
Penulis menyadari dalam penelitian ini terdapat kelemahan yang  patut dikemukakan agar penelitian yang akan datang menghasilkan informasi yang lebih kaya dan akurat. Penulis tidak dapat secara penuh melakukan pengawasan dan berinteraksi secara langsung dengan subjek pada saat pengisian skala. Hal ini dikarenakan penulis harus mengikuti prosedur yang ada pada perusahaan  dan  kesibukan  dari  subjek  penelitian.  Subjek  pada  penelitian  ini  adalah  agen asuransi yang sebagian besar bekerja di lapangan atau di luar kantor.

## Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  hubungan  positif  yang  sangat signifikan  antara  kohesivitas  kelompok  dengan  komitmen  organisasi  pada  agen  “X”  Cabang Yogyakarta.  Semakin  tinggi  kohesivitas  kelompok,  maka  semakin  tinggi  pula  komitmen organisasi.  Sebaliknya,  semakin  rendah  kohesivitas  kelompok,  maka  semakin  rendah  pula komitmen organisasi.
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  dan  hasil  yang  diperoleh,  perusahaan disarankan untuk meningkatkan kohesivitas kelompok dengan  memberikan penghargaan dan meningkatkan  waktu  bersama  dengan  seluruh  agen  atau  karyawan.  Hal  ini  dapat  dilakukan dengan mengadakan acara yang membutuhkan kebersamaan dan kekompakan. Demikian juga untuk karyawan, agar komitmen organisasi dapat terjaga, maka karyawan sebaiknya menjaga kekompakan kelompok.
Saran  untuk  peneliti  selanjutnya  yang  ingin  meneliti  tentang  komitmen  organisasi hendaknya: menggunakan teori-teori yang lebih baru  dari yang telah  peneliti gunakan dalam penelitian ini. Peneliti selanjutnya hendaknya lebih jeli atau cermat dalam menyusun alat ukur psikologi  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian,  sehingga  dalam  penyusunan  skala  aitem- aitem yang digunakan bebas dari Social Desirability.

## Daftar Pustaka
Allen,  N.  &  Meyer,  J.  1990.  Measurement  of  Antecendents  of  Affective,Continuance  and Normative commitment to Organizational.  Journal of Occupational Psychology, 63: 1-8.
Anonim. 2005. Membedah Pandangan Karyawan Indonesia. http://www.portalhr.com/majalah/edisisebelumnya/hubungan/1id193.html.24/09/10
Aryani, L.. 2008. Persepsi Tentang Dukungan Organisasi dan Kepercayaan terhadap Pemimpin dengan Komitmen Organisasi pada Dosen UIN SUSKA Riau. Jurnal Psikologika, 4: 141-155.
Budiharto,  Y  &  Koentjoro.  2004.  Gaya  Kepemimpinan,  Kohesivitas  Kelompok,  dan  Komitmen pada Partai Politik. Jurnal Psikologika, 17: 51-61.
Forsyth, D.R.. 1999. Group Dynamics. California: Brook/Cole Publishing Company.
Gibson,  J.L..dkk..  2003.  Organizations:  Behavior  Structure  Processes.  New  York:  McGraw-Hill Irwin.
Robbins,  S.  1990.    Organizational  Theory:  Structure,  Design  and  Applications.  Ney  Jersey: Prentice-Hall Inc.
Robbins, S. 2002. Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Terjemahan. Jakarta: Erlangga
Seniati.  2002.  Seputar  Komitmen  Organisasi.  http://staff.ui.ac.id/internal/131998  622/ material/Arisan86-komitmenOrganisasi-Liche.pdf.24/09/10
Staw,  B.  1991.  Psychology  Dimensions  of  Organizational  Behavior.  New  York:  Macmillan Publishing Company.
Yuniasanti,  R.  2010.  Pelatihan  Pembentukan  Tim  Untuk  Meningkatkan  Kohesivitas  Tim  pada Tim Divisi Produksi. Insight, 8: 71-9
http://digilib.petra.ac.id/viewer.php?page=1&submit.x=0&submit.y=0&qual=high&fname=/jiu nkpe/s1/masa/2008/jiunkpe-ns-s1-2008-36404070-9684-”X”_financial- chapter1.pdf.24/09/10.