## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 7, Edisi 2 (Juni 2020), PP 11-17

## Analisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepemimpinan Melayani Terhadap Kepuasan Kerja Dan Impilkasinya Pada Komitmen Organisasi
Analysis of the Effect of Transformational Leadership and Servant Leadership on Job Satisfaction and Its Implications on Organizational Commitment
Sukmayadi 1 , Ferryal Abadi 2 1 Institut Teknologi dan Bisnis Kalbil 2 Universitas Esa Unggul ferryal@esaunggul.ac.id
Abstrak - Tujuan penelitian ini pengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan melayani terhadap kepuasa kerja berdampak pada komitmen organisasi .Banyak hal yang menyebabkan kepuasan  karyawan  menjadi  meningkat,  salah  satunya  adalah  model  kepemimpinan.  Metode  penelitian yang  digunakan adalah metode  penelitian  kuantitatif. Penelitian  ini  di lakukan  di  salah satu  perusahaan otomotif tersebesar di Indonesia. Populasi objek penelitian ini berjumlah 100 responden. sampel sebanyak 80  responden.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  kepemimpinan  transformasional  dan kepemimpinan melayani memiliki pengaruh  signifikan  terhadap kepuasan kerja. Hasil analisis data yang dilakukan kepemimpinan tranformasional, kepemimpinan melayani serta kepuasan kerja secara bersama sama memiliki pengaruh signifikan secara langsung dan tidak langsung terhadap komitmen organisasi.
Kata Kunci : Kepuasan Karyawan, Komitmen Organisasi, Kepemimpinan
Abstract - The  purpose  of  this study  is  to  find  out  the  effect of  transformational  leadership  and  service leadership on job satisfaction and its impact on organizational commitment. Many things cause employee satisfaction to increase, one of which is the leadership model. The research method used is quantitative research methods. This research was conducted in one of the largest automotive companies in Indonesia. The population of the object of this study amounted to 100 respondents. a sample of 80 respondents. The results of this study indicate that the variables of transformational leadership and service leadership have a significant  influence  on  job  satisfaction.  The  results  of  data  analysis  conducted  by  transformational leadership, service leadership and job satisfaction together have a significant direct and indirect influence on organizational commitment.
Keywords : Employee Satisfaction, Organizational Commitment, Leadership

## PENDAHULUAN
Pada era industri 4.0 sekarang ini banyak perusahaan baru yang bermunculan dengan strategi bisnis  yang  baru  sesuai  dengan  kebutuhan  perusahaan.  Bagi  perusahaan  yang  telah  sudah berdiri sejak lama harus bisa mengikuti perkembangan era agar tidak menjadi perusahaan yang akan kalah dalam persaingan, oleh karena itu perusahaan harus melakukan perubahan dalam strategi bisnis maupun dalam manjamen organisasi. Dalam  manajemen organisasi salah satu bagian penting adalah pengelolaan manajemen sumberdaya manusia  Zaina et al.(2015:7). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  adalah  salah  satu  komponen  penting  dalam perusahaan.  Dengan  adanya  manajemen  sumber  daya  manusia  dapat  mempermudah perusahaan dalam melakukan pengelolaan karyawannya sehingga perusahaan dapat memiliki sumber daya manusia yang berkualitas dan kompeten. Di Indonesia sendiri pengelolaan SDM masih  terdapat  masalah  Masalah  yang  sering  terjadi  adalah  kepuasan  karyawan  terhadap kepemimpinan organisasi dan berdampak pada penurunan tingkat komitmen organisasi suatu perusahaan  dan  tentunya  dengan  menurunnya  tingkat  komitmen  terhadap  organisasi  akan berdampak pada keberhasilan perusahaan.
Pada  Penelitian  ini  yang  menjadi  objek  penelitian adalah  yang  bergerak  dibidang  Industri otomotif  yang  memasarkan  sepeda  motor,  mobil  dan  motor  tempel  (outboard-motor)  dengan

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 7, Edisi 2 (Juni 2020), PP 11-17
dukungan  layanan  purna  jual  suku  cadang  serta  perbaikan  atau  pemeliharaan  di  seluruh Indonesia  yang  berdiri  sejak  tahun  1969  hingga saat  ini  yang  terus  meningkatkan  produksi, mutu  dan  layanan  serta  peningkatan  kualitas  sumberdaya  manusianya.  Untuk  menjaga kelangsungan  hidup  perusahaan  serta  menjadi  perusahaan  yang  terkemuka  didalam  global operation  yang  di  hargai  dan  dikagumi  di  indonesia  maka  dibutuhkan  komitment  organisasi karyawan yang kuat yang yang disebabkan oleh kepuasan kerja yang tinggi pula.
Berdasarkan hasil wawancara dari salah satu pinpinan perusahaan yang sudah bekerja kurang lebih  20  tahun.  Wawancara  seputar  komitmen  organisasi,  kepuasan  kerja,  dan  jenis kepemimpinan  karyawan  yang  beralamat  di  Jl.  Raya  Bekasi  Km.  19,  Pulogadung  Jakarta 13920,  Indonesia,  ditemukan  beberapa  masalah  yang berkaitan  dengan  variabel  penelitian. Masih ada perbedaan perlakuan dalam hal jam kerja ini yang bisa menyebabkan diskriminasi yang  mengakibatkan  komitmen  organisasi  karyawan  bisa  berkurang.  karyawan  yang  ingin meningkatkan pendidikan tidak didukung dengan pemberian beasiswa dari perusahaan hal ini bisa  mengakibatkan  turunnya  tingkat  kepuasan pada  sebagian  karyawan.  Hal  ini  sesuai menurut Hasibuan (2005:202) menyatakan bahwa kepuasan kerja adalah sikap emosional yang menyenangkan  dan  mencintai  pekerjaannya.  ada  kendala  juga  dalam  implementasi”  ini menandakan masih kurangnya kepemimpinan transformasional pada perusahaan ini dan ketika kendala  yang  ada  tidak  terselesaikan  maka  bisa  mengurangi  capaian  target  dari  setiap pekerjaan staff atau karyawan

## TINJAUAN LITERATUR Komitmen Organisasi
Komitmen  adalah  kemampuan  dan  kemauan  untuk  menyelaraskan  perilaku  pribadi  dengan kebutuhan, prioritas dan tujuan organisasi. Hal ini mencakup cara-cara mengembangkan tujuan atau  memenuhi  kebutuhan  organisasi  yang  intinya  mendahulukan  misi  organisasi  dari  pada kepentingan pribadi Soekidjan (2009:56).

## Kepuasan Kerja
Menurut  Biswas,  Di-ener  dan  Dean  (2007:167)  kepuasan  berupa  kualitas  dari  keseluruhan hidup manusia  yang membuat kehidupan menjadi baik secara keseluruhan seperti kesehatan yang  lebih  baik,  kreativitas  yang  tinggi,  pendapatan  yang  lebih  tinggi  dan  tempat  kerja  yang baik.

## Kepemimpinan Transformasional
Menurut  Bass  (1985)  dalam  buku  Yukl  (2013;313)  menjelaskan  bahwa  kepemimpinan transformasional  adalah  suatu  keadaan  dimana  para  pengikut  dari  seorang  pemimpin transformasional  merasa  adanya  kepercayaan,  kekaguman,  kesetiaan,  dan  hormat  terhadap pemimpin  tersebut,  dan  mereka  termotivasi  untuk  melakukan  lebih  dari  pada  yang  awalnya diharapkan mereka

## Kepemimpinan Melayani
Kepemimpinan melayani  adalah suatu kepemimpinan  yang berawal dari perasaan tulus  yang timbul  dari  dalam  hati  untuk  melayani,  menempatkan  kebutuhan  pengikut  sebagai  prioritas, menyelesaikan sesuatu bersama orang lain dan membantu orang lain dalam mencapai suatu tujuan bersama. Menurut Greenleaf, Kepemimpinan melayani adalah suatu kepemimpinan yang berawal  dari  perasaan  tulus  yang  timbul  dari  hati  yang  berkehendak  untuk  melayani  Autry (1977) dalam Greenleaf ( 2002:256).

## Kerangka Konseptual
Dengan menggunakan teori-teori  yang ada, Maka langkah yang dilakukan selanjutnya adalah melakukan  suatu  analisis  rasional  mengenai  pengaruh  antara  variabel  bebas  (Kepemimpinan Transformasional) dan (Kepemimpinan  Melayani) terhadap  variabel intervening (Kepuasan kerja) dan variabel terikat (Komitmen Organisasi). Model ini bertujuan untuk menentukan suatu arah  dalam  suatu  penyusunan  metodelogi  penelitian  guna  untuk  memberikan  kemudahan

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 7, Edisi 2 (Juni 2020), PP 11-17
pemahaman.  Model  ini  berisi  tentang  pemahaman  konsep  suatu  hubungan  antara  variabel- variabel  tertentu  yang  diyakini  membawa  dampak  variabel  lain  yang  didasarkan  pada  suatu teori.

## Gambar 1 Konseptual Penelitian

## Hipotesis
Hipotesis  penelitian  ini  adalah  (H1) Kepemimpinan Transformasional  berpengaruh  terhadap kepuasan  kerja (H2) Kepemimpinan  Melayani  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja (H3) Kepemimpinan  Transformasional  berpengaruh  terhadap  komitmen  organisasi (H4) Kepemimpinan  Melayani  berpengaruh  terhadap  komitmen  organisasi (H5) Kepuasan  Kerja berpemgaruh terhadap komitment organisasi

## METODE PENELITIAN Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan  karakteristik  tentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannyan  Sugiyono  (2014:115),  Dalam  penelitian  ini untuk  jumlah  populasi  adalah seluruh karyawan yang bekerja di Kantor XYZ dengan total staff sebanyak 100 karyawan.

## Sampel
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi  tersebut Sugiyono (2014:116), Dalam penggunaan sampel untuk penelitian ini, metode yang digunakan untuk  pengumpulan  sampel  adalah probability  sampling. Untuk  metode  dalam  pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dan untuk menentukan ukuran sample peneliti menggunakan sampel ini sesuai dengan rumus slovin adalah 80 karyawan sebagai responden. Namun

## Analisi Jalur
Menurut Stainer  dalam  Sarwono  (2012)  Analisis  jalur merupakan  perluasan  dari  regresi  linier berganda,  dan  yang  memungkinkan  analisis  model-model  yang  lebih  kompleks.  Analisis  jalur ialah  suatu  teknik  untuk  menganalisis  hubungan  sebab  akibat  yang  tejadi  pada  regresi berganda  jika  variabel  bebasnya  mempengaruhi  variabel  tergantung  tidak  hanya  secara langsung  tetapi  juga  secara  tidak  langsung  menurut  Robert  D.  Retherford  dalam  Sarwono (2012)

## Uji Hipotesis
Menurut Ghozali (2013:178) uji parsial digunakan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel  independen  terhadap  variabel  dependent.  Pengujian  tesebut  dilakukan  dengan membandingkan antara t hitung  dengan t table. Dimana nilai t tabel  pada α = 0,05.

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 7, Edisi 2 (Juni 2020), PP 11-17

## TEMUAN DAN PEMBAHASAN
Analisis  jalur,  dimana  model  1  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  Variabel  X1  dan  X2 Memiliki pengaruh terhadap Y, dan model 2 digunakan untuk  mengetahui apakah Variabel X1, X2 dan Y Memiliki pengaruh terhadap Z.
Tabel 1 Hasil uji Jalur model 1 Pengaruh antara X1 dan X2 terhadap Y Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5,792 6,712 ,863 ,394 Total_X1 387 ,110 ,476 3,502 ,001 Total_X2 1,025 ,407 ,342 2,516 ,017 Sumber : Data Diolah 2020 Dari data ini dengan rumus regresi Y = a +bX1+bX2+e1
maka hasil penelitian ini adalah:
Y = 5,792 + 0,387X1 + 1,025X2 + 0,7266
Dari  hasil  di  tabel  1  dapat  disimpulkan  bahwa  dengan  konstanta  sebesar  5,792  maka pergerakan  untuk variabel X1 bersifat positif dan signifikan dengan perubahan satu nilai dari X1 sebesar 38,7% dan X2 sebesar 10,25%.
Sementara  untuk  nilai  e1  adalah  (1-0,472)  =  0,7266.  Dengan  demikian  didapat  diagram model jalurnya sebagai berikut.
Gambar 2 Diagram Jalur model 1
Tabel 2.  Hasil uji Jalur model 2 Pengaruh X1, X2 dan Y terhadap Z Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -4,837 4,725 -1,024 ,313 Total_X1 ,301 ,090 ,390 3,359 ,002 Total_X2 ,994 ,309 ,349 3,217 ,003 Total_Y ,283 ,119 ,298 2,373 ,024
Sumber : Data Diolah 2020 Dari data ini dengan rumus regresi Z = a +bX1+bX2+Y maka hasil penelitian ini adalah: Z = -4,837 + 0,301X1 + 0,994X2 + 0,283Y
Dari  hasil  2  dapat  disimpulkan  bahwa  dengan  konstanta  sebesar -4,837  maka  pergerakan untuk  variabel  X1  bersifat  positif  dan  signifikan  dengan  perubahan  satu  nilai  dari  X1  sebesar
(X1)
Kepemimpinan Transformasional (X2) Kepemimpinan Melayani (Y) Kepuasan Kerja 0,476 0,342 E1 = 0,7266

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 7, Edisi 2 (Juni 2020), PP 11-17
30,1% ,  X2 sebesar 99,4% dan Y sebesar 28,3%, Sementara untuk nilai e1 adalah  (1-0,724) = 0,525. Dengan demikian Dengan demikian didapat diagram model jalurnya sebagai berikut;
Gambar 3 Diagram jalur model 2 Hasil Uji t Tabel 3 Kesimpulan Hasil Hipotesis Hipotesis T-Hitung T-Tabel Kesimpulan H1 3,502 2,035 Diterima H2 2,516 2,035 Diterima H3 3,359 2,035 Diterima H4 3,217 2,035 Diterima H5 2,373 2,035 Diterima
Sumber : Data Diolah 2020
Berdasarkan tabel 3  yang didapat dari hasil olah data dapat didapati hasil beturut-turut untuk X1,  X2,  dan  Z  adalah,  3,502,  2,516,  3,359  ,  3,217 dan  2,373  dan  dari  semua  hasil t  hitung tersebut  diatas  dari  t  tabel  yakni  2,035.  Maka  seluruh  hipotesis  dari  penelitian  ini  dinyatakan diterima dan berpengaruh secara signifikan.

## Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja (H1)
Berpedoman pada t tabel 3 dengan yaitu sebesar 2,035, dan diperoleh thitung sebesar 3,502. Hal ini menunjukkan bahwa t hitung > t tabel atau 5,502 > 2.035. Nilai p-value hasil uji-t dari variabel kepemimpinan transformasional sebesar 0.001. Dikarenakan nilai p-value lebih  kecil dari tingkat signifikan α = 5% atau (0.001 < 0.05), maka H0 ditolak yang berarti kepemimpinan transformasional  mempunyai  pengaruh  dan  signifikan  terhadap  komitmen  organisasi. Berdasarkan penelitian terdahulu dari Heryadi (2014), kepemimpinan transformasional maupun kepemimpinan transaksional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja

## Pengaruh Kepemimpinan Melayani Terhadap Kepuasan Kerja (H2)
Untuk hasil variabel kepemimpinan melayani menunujukan bahwa thitung > ttabel atau 2,516 > 2.035  nilai  p-value  hasil  uji-t  sebesar  0,012.  Dikarenakan  nilai  p-value  lebih  kecil  dari  tingkat signifikan α = 5% atau (0,012 > 0,005) maka H0 ditolak yang berarti kepemimpinan melayani berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Menurut  Spears  (2010:255)  “ Servant Leadership adalah  seorang  pemimpin  yang  mengutamakan  pelayanan, dimulai  dengan perasaan alami seseorang yang ingin melayani dan mendahulukan pelayanan. Pingki Daenira Maharani dan Edlyn Khurotul Aini (2019) mengatakan bahwa variabel kepemimpinan pelayan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja
(X1)
Kepemimpinan
Transformasional
(X2) Kepemimpinan Melayani
(Y) Kepuasan Kerja
E1 = 0,7266 0,476 0,342 0,349 0,390 (Z) Komitmen Organisasi 0,298 E1 = 0,525

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 7, Edisi 2 (Juni 2020), PP 11-17

## Pengaruh Kepemimpinan Transaksinoal Terhadap Komitmen Organisasi. (H3)
Berpedoman pada ttabel dengan yaitu sebesar 2,035, dan diperoleh thitung sebesar 3,359. Hal ini menunjukkan bahwa thitung > ttabel atau 3,359 < 2.035. Nilai p-value hasil uji-t dari variabel kepemimpinan  transformasional  sebesar  0,002.  Dikarenakan  nilai  p-value  lebih    kecil  dari tingkat  signifikan  α  =  5%  atau  (0,002  <  0.05),  maka  H0  ditolak  yang  berarti  kepemimpinan transformasional  memiliki pengaruh  dan signifikan terhadap komitmen organisasi.

## Pengaruh Kepemimpinan Melayani Terhadap Komitmen Organisasi. (H4)
Dan  untuk  hasil  variabel  kepemimpinan  melayani  menunujukan  bahwa  thitung  <  ttabel  atau 3,217 > 2.035. Nilai p-value hasil uji-t sebesar 0,003. Dikarenakan nilai p-value lebih kecil dari tingkat signifikan  α  =  5%  atau  (0,003  >  0,005)  maka  H0  ditolak  yang  berarti  kepemimpinan melayani memiliki pengaruh dan signifikan terhadap komitment organisasi. Menurut penelitian dari  Kamanjaya  (2017) bahwa servant  leadership memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap komitmen organisasional pegawai.

## Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitemen Organisasi  (H5)
Untuk hasil kepuasan kerja menunjukan bahwa thitung < ttabel atau 2,373 > 2,035. Tabel 4.17 juga  menunjukan  nilai  p-value  hasil  uji-t  sebesar  0,024. Nilai  p-value  lebih  kecil  dari  tingkat signifikan α = 5% atau (0,024 < 0,05) makan H0 ditolak yang berarti kepuasan kerja memiliki pengaruh dan signifikan terhadap komitmen organisasi. Menurut penelitian dari Haryadi (2014) mengatakan  bahwa bahwa  Kepuasan kerja  selanjutnya  berpengaruh  terhadap  komitmen organisasional.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, Maka kesimpulan  penelitian  diuraikan  sebagai  berikut (1) Kepemimpnan  transformasional berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan  kerja (2) Kepemimpinan  melayani berpengaruh signifikan  terhadap kepuasan  kerja  (3) Kepemimpinan  transformasional  berpengaruh  positif terhadap  komitmen  organisasi (4) Kepemimpinan  melayani  berpengaruh  positif  terhadap komitmen organisasi (5) Kepusan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi .

## REFERENSI
G.Northouse, P. (2013). Kepemimpinan Teori dan Praktik. Jakarta: Permata Puri Media.
Ghozali,  I.  (2013). Aplikasi  Analisis  Multivaraite  dengan  program  SPSS (Edisi  Ketujuh  ed.).
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali,  I.  (2013). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS21  Update  PLS Regresi. Semarang: Badan penerbit Universitas Diponegoro.
Harwiki, W. (2016). The Impact of Servant Leadership on Organization Culture, organizational Commitment, Organizational Citizenship Behaviour (OCB) and Employee Performance in Women Cooperatives. Procedia Social and Behavioral Science , 283-290.
Heryadi,  R.  L.  (2014).  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional  dan  Kepemimpinan Transaksional  Terhadap  Komitmen  Organisasional  Dengan  Kepuasan  Kerja  sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi dan Sosial .
H.Malayu.S.P.Hasibuan. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia . In M. S. revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Hamali,  A.  Y.  (2016). Pemahaman  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Strategi  Mengelola Karyawan. Yogyakarta: Center for Academic Publishing Service.

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 7, Edisi 2 (Juni 2020), PP 11-17
I Gede Hendry Kamanjaya, W. G. (2017). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Komitmen Organisasional  dan  Kinerja  Pegawai  (Studi  pada  Pegawai  Negeri  Sipil  di  RSUD Wangaya Kota Denpasar). E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 6.7, 06 , 2731-2760.
Kamanjaya,  I.  G.  (2017).  Pengaruh  Servant  Leadership  terhadap  Komitmen  Orgasnisasi  dan Kinerja Pegawai: Studi pada Pegawai Negeri Sipil di RSUD Wangaya Kota Denpasar. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana , 2731-2760.
Kelly, J. (1969). Organizational Behaviour. Homewood Illinois: The Dorsey Press.
Lee, J.-G.  K. (2015).  Effect of Transformational and  Transactional Leadership  on  Employees' Creatif  Behaviour  :  mediating  Effect  of  Work  Motivation  and  Job  Stisfaction. Asian Jurnao of Technology Innovation , 233-247.
Marwansyah. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Pingki  Deanira  Maharani,  E.  K.  (2019,  Juli  1).  Pengaruh  Kepemimpinan  Pelayan  (Servant Leadership)  Terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  Dengan  Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Administrasi Bisnis, 72 .
Rahmi,  B.  N.  (2014).  Pengaruh  kepemimpinan Transformasional  Terhadap  Organizational Citizenship  Behaviour  dan  Komitmen  Organisasi  dengan  Mediasi  Kepuasan  Kerja ( studi pada Guru SMA Negeri di Kabupaten Lombok Timur). Juenal Manajemen S1 .
Adam, I. (2002). Perilaku Organisasi Sinar Baru. Bandung: Algasindo Bandung.
Siagian, P. S. (2003). Manajemen Sumberdaya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sufya,  D.  H.  (2013,  November  26). dinahayasufa.wordpress.com .  Retrieved  March  10,  2020, from https://www.google.com/amp/s/dinahayasufya.wordpress.com/kepemimpinan- atasan-terhadap-komitmen-organisasi-karyawan-pt-x/amp/
Susilo Susiawan, A. M. (2015). kepemimpinan Tranformasiona, Kepuasam Kerja dan Komitmen Organisasi. Jurnal Psikolog Indonesia , 304-313.
Umar,  H.  (2000). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Dalam  Organisasi. Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama.
Veithzal Rivai Zainal, M. R. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Wirawan. (2014). Kepemimpinan. In Teori Psikologi, perilaku organisasi, Aplikasi dan Penelitian (p. 699). Jakarta: Rajawali Pers.
Yulk, G. (2015). Kepemimpinan dalam Organisasi. Jakarta: Permata Puri Media.