Jurnal Cahaya Mandalika, Vol. 5, No. 2, 2024, e-ISSN: 2721-4796, p-ISSN: 2828-495X Available online at: http://ojs.cahayamandalika.com/index.php/JCM Akreditasi Sinta 5 SK. Nomor: 1429/E5.3/HM.01.01/2022
894
Analisis Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Oleh-Oleh Khas Lombok  (Studi Kasus UKM Sasak Maiq)
Baiq Herdina Septika 1 , Supratman 2 , Yayang Erry Wulandari 3 1,2,3 Program Studi Manajemen Fakultas Budaya Manajemen Dan Bisnis Universitas Pendidikan Mandalika Jln. Pemuda No. 95A Mataram, Telepon/faximile (0370) 632082 Email: baiqherdina.septika@undikma.ac.id
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  komunikasi  pemasaran  terhadap peningkatan  penjualan  oleh-oleh  khas  Lombok  pada  UKM  Sasak  Maiq.  UKM  Sasak  Maiq adalah  salah  satu  nama unit usaha pengolahan di Desa Senteluk, Lombok Barat. Produk UKM  Sasak  Maiq  adalah  kripik  tortila,  kacang  mete,  kopi  rumput  laut,  terasi  dan berbagai  olahan  makanan  rumput  laut.  Produk  ini  sudah  dipasarkan  sampai  ke  Inggris dan  setelah  menjadi  mitra  kerja  kelompok-kelompok  pengolahan  di  desa-desa  pesisir Lombok Barat, UKM ini semakin inovatif dan memberikan dampak nyata bagi perbaikan ekonomi warga pesisir . Metode yang digunakan dalam penelitian ini mengunakan  kuantitatif. Tujuan  penggunakan  analisis  kuantitatif  adalah  untuk  mengetahui  secara  jelas  dan  kongkret tentang analisis pengaruh komunikasi pemasaran terhadap peningkatan penjualan oleh-oleh khas Lombok (Studi UKM Sasak Maiq). Populasi  dalam  penelitian  ini karyawan UKM Sasak Maiq yang  berjumlah    35  orang,  dan  seluruhnya  diambil  menjadi  sampel  penelitian  berdasarkan rumus Sugiyono. Hasil penelitian menunjukkan hasil analisis uji t terhadap variabel komunikasi pemasaran  didapatkan  t  hitung  sebesar    2.151  dan    nilai  sign.  0.158.  Hasil  uji  F  menunjukkan bahwa signifikansi model regresi di uji dengan melihat nilai (sig) dimana jika nilai signifikansi < dari 0.05 maka model regresi merupakan model yang layak untuk digunakan. Pada penelitian ini didapatkan nilai F hitung sebesar 115.056 dengan nilai signifikansi 0.001. Hasil uji determinan menunjukkan  bahwa    nilai  R  Square  sebesar  0.930  hal  ini  mengandung  arti  bahwa  variabel komunikasi  pemasaran  berpengaruh  positif  terhadap  terhadap  variabel  peningkatan  penjualan sebesar 93.0%.
Kata Kunci: komunikasi pemasaran, peningkatan penjualan, UKM

## PENDAHULUAN
Kegiatan  pemasaran  sangat  diperlukan  oleh  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang penjualan barang ataupun jasa. Apabila suatu perusahaan tidak memiliki strategi pemasaran yang baik,  maka  tidak  mungkin  perusahaan tersebut dapat  merebut  pasar. Hampir  semua perusahaan melakukan  kegiatan  promosi  untuk  memperkenalkan  produknya  kepada  masyarakat  luas  untuk meningkatkan kepercayaan terhadap mereknya. Peran komunikasi pemasaran dalam pengelolaan sebuah perusahaan sangatlah penting. Hal ini  membuat perusahaan wajib  membina komunikasi dan hubungan dengan pelanggannya supaya tetap dapat bertahan. Menurut Wibowo dan Prianka (2017)  bahwa  komunikasi  pemasaran  adalah  proses  penyebaran  informasi  tentang  perusahaan dan  apa  yang  hendak  ditawarkan  kepada  sasarannya.  Berdasarkan  definisi  di  atas  juga  dapat diambil  kesimpulan  bahwa  komunikasi  pemasaran  merupakan  sarana  dimana  perusahaan
berusaha  memberikan informasi-informasi, membujuk serta mengingatkan tentang produk  yang mereka jual kepada para konsumennya
Sebuah strategi pemasaran dikatakan sukses apabila keseluruhan program mencerminkan kreativitas  yang  memberikan  kepercayaan  kepada  konsumen  terhadap  merek  yang  membawa banyak keuntungan dan dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan para konsumennya. Faktor lain  yang  dapat  mempengaruhi  tingkat  kepercayaan  konsumen  adalah  kepuasan  konsumen. Kepercayaan  konsumen  akan  timbul  karena  ada  keyakinan  bahwa  pihak  yang  terlibat  dalam pertukaran akan memberikan kualitas yang konsisten, jujur, dan bertanggung jawab. Keyakinan ini akan menimbulkan hubungan baik antara pihak yang terlibat pertukaran.
Agar  komunikasi  pemasaran  dapat  berjalan secara  efektif  maka setiap  perusahaan  harus mampu mengembangkan inovasi-inovasi baru dalam melakukan kegiatan komunikasi pemasaran agar  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  dapat  dikenal  oleh  khalayak/masyarakat  umum. Pertumbuhan  bisnis  di  indonesia  yang  semakin  meningkat  membuat  kompetisi  dan  persaingan dari berbagai sektor industri semakin ketat tidak terkecuali dalam  industri yang bergerak dalam bidang  pariwisata,  contohnya  pada  UKM  Sasak  Maiq  yang  bergerak  di  bidang  oleh-oleh  khas Lombok.
UKM  Sasak  Maiq  berdiri  sejak  bulan  Desember  2015,  Baiq  Siti  Suryani  bersama suaminya adalah pendiri UKM yang mengolah rumput laut menjadi beragam  produk ekonomis, unik  dan  diminati  pasar.  Penamaan  Sasak  Maiq  merupakan  cerminan  nilai-nilai  Sasak,  artinya Sasak  enak.  Sasak  adalah  penduduk  asli  Lombok.  Inilah  nama  yang  dipilih  Suryani  dan suaminya  untuk  membesarkan  produk-produk  olahan  dari  rumput  laut  tersebut.  UKM  Sasak Maiq  sendiri  disamping  memproduksi  sendiri  juga  memasarkan  dan  mengirim  ke  toko oleh-oleh  yang  ada  di  Nusa  Tenggara  Barat. Selain  toko  oleh-oleh,  UKM  Sasak  Maiq sendiri  menyasar  Mini  Mart,  Ritel  Modern  hingga  ruang  tunggu  bandara  Internasional Lombok.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yaitu  salah  satu  pendekatan  yang  mementingkan  adanya  variabel-variabel  sebagai  objek penelitian  dan  variabel-variabel  tersebut  harus  didefinisikan  dalam  bentuk  operasional  masing- masing  variabel.Sampel  adalah  bagian  dari  populasi  yang  mempunyai  ciri-ciri  atau  keadaan tertentu  yang  akan  diteliti  Riduwan  (2015  :  56).  Sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan Teknik  sampling  yaitu  metode purposive  sampling adalah  teknik  penentuan  sampel  dengan pertimbangan  tertentu  dalam  Sugiyono,  (2017  :  81).  Menurut  Sugiyono,  (2017  :  81)  metode penentuan sampel jenuh atau total sampling adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel.
Sumber data dalam penelitian  ini yaitu data data primer dan data sekunder. Data primer merupakan  Sumber  data  yang  langsung  memberikan  data  kepada  pengumpul  data.  Di  sini peneliti  memperoleh  data  secara  langsung  dari  responden  yang  berjumlah  sebanyak  35  dengan menggunakan wawancara dan angket/kuesioner. Hasil pengisian kuesioner serta observasi yang berhubungan  dengan  permasalahan  yang  diteliti  (Husein  Umar,  2000). Kuisioner  digunakan untuk  mengetahui  respon  dari  responden  yang  ada  mengenai  pengaruh  komunikasi  penjualan yang  meliputi  periklanan,  promosi  penjualan  dan  pemasaran  langsung    terhadap  peningkatan penjualan.
Data  sekunder  yaitu  data  yang  telah  di  olah  dan  di  publikasikan  maupun  tidak dipublikasikan dalam berbagai bentuk. Menurut Sugiyono (2015) adalah sumber data yang tidak
langsung  memberikan  data  kepada  pengumpul  data,  misalnya  lewat  orang  lain  atau  lewat dokumen.  Dalam  penelitian  ini  data  sekunder  di  dapat  dari  lembaga-lembaga  maupun  pihak- pihak yang berkaitan dengan penelitian ini.

## TEKNIK ANALISIS DATA
Uji Instrumen Data
Uji  validitas  dan  reabilitas  dilakukan  untuk  menguji  apakah  kuesioner  layak  digunakan sebagai instrumen penelitian atau tidak.
a) Uji Validitas
Uji  validitas  adalah  item  yang  digunakan  untuk  mengukur  ketepatan  suatu  item  dalam kuesioner atau skala, apakah item-item pada kuesioner tersebut sudah tepat dalam mengukur apa yang ingin diukur, atau bisa melakukan penilaian langsung dengan metode korelasi person atau metode corrected item total correlation.
b)    Uji Reliabilitas
Reabilitas  merupakan  tingkat  keandalan  suatu  instrumen  penelitian.  Uji  reliabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah alat pengukur yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika pengukuran tersebut diulang. Tujuan dari uji reabilitas adalah untuk menilai kestabilan ukuran dan konsistensi responden dalam menjawab kuesioner, sehingga saat  diberikan  berulang  akan  mendapatkan  hasil  yang  konsisten.  Uji  reabilitas  menggunakan program SPSS.
Uji Asumsi Klasik a. Uji Normalitas data
Uji  yang  digunakan  untuk  mengetahui  bagaimana  sebaran  sebuah  data.  Untuk  melihat  apakah nilai  residual  terstandarisasi  yang  diteliti  berdistribusi  normal  atau  tidak.  Hal  ini  dapat  dilihat pada output data Kolmogornov Smirnov yaitu jika nilai signifikan > 0,05, maka tidak signifikan, tidak signifikan ini berarti data relatif sama dengan rata – rata yang disebut normal. b. Uji Multikolinieritas
Uji  multikolinieritas  digunakan  untuk  menguji  apakah  terjadi  korelasi  yang  kuat  antar  variabel bebas.  Jika  tidak  terjadi  korelasi  antar  variabel  bebas  ini  maka  regresi  dikatakan  baik.  Dengan melihat  nilai  VIF  (Varian  Infloating  Factor)  yaitu  jika  nilai  VIF  ≤  10  maka  tidak  terjadi multikolinier.
c. Uji Heterokedastisitas
Uji  heterokedastisitas  berarti  adanya  varian  dalam  model  yang  tidak  sama  yang  disebabkan variabel  yang  digunakan  untuk  memprediksi  memiliki  nilai  yang  sangat  beragam,  sehingga menghasilkan nilai residu yang tidak konstan.
Uji Hipotesis a) Uji Determinan (R2)
Untuk mengetahui berapa besar persentase pengaruh antara variabel bebas (X1,X2 dan X3)  terhadap  variabel  terikat  (Y).  Jika  (R2)  semakin  besar  (mendekati  satu),  maka  dapat dikatakan bahwa kemampuan menjelaskan variabel bebas (X1,X2 dan X3) adalah besar terhadap variabel  terikat  (Y).  Hal  ini  berarti  model  yang  digunakan  semakin  kuat  untuk  menerangkan pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat.  Sebaliknya  jika  (R2)  semakin  kecil (mendekati nol) maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variable bebas (X1, X2 dan X3) terhadap variabel  terikat  (Y)  semakin  kecil.  hal  ini  berarti  model  yang  digunakan  tidak  kuat  untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.
b). Uji Parsial (Uji T)
Uji parsial digunakan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen.
Dengan menggunakan langkah-langkah sebagai berikut: H1 : bi = 0Analisis Regresi Linear Ganda
Artinya  secara  parsial  tidak  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  dari  variabel independen terhadap variabel dependen. H2 : b ≠ 0
Artinya  secara  parsial  terdapat  pengaruh  yang  positif  dansignifikan  dari  variabel  independen terhadap variabel dependen.
Ho diterima, apabila t hitung < t tabel pada α = 0.05 Ha diterima, apabila t hitung > t tabel pada α = 0.05
c) Uji simultan (Uji F)
Uji simultan digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen secara bersama-sama atau simultanmempengaruhi  variabel  dependen.Melalui  uji  statisti  dengan  langkah-langkah  sebagai berikut:
Ho : b1=b2=b3=0 Artinya secara bersama-sama atau simultan tidak terdapat pengaruh yang positif  dan signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen. Ha : b1≠b2≠b3≠0
Artinya secara bersama-sama atau simultan terdapat pengaruh  yang positif dan signifikan  dari variabel independen terhadap variabel dependen.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk menguji nilai residual yang dihasilkan apakah terdistribusi secara normal atau  tidak. Salah satu  metode dalam  pengujian  normalitas  yang  dapat  digunakan yaitu  One  Sample  Kolmogorov  Smirnov,  yang  dapat  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  data mengikuti  distribusi  secara  normal.  Nilai  signifikan  Asymp.  Sig  (2-tailed)  yaitu  0,190,  karena nilainya lebih besar dari 0,05 ( 0,190 > 0,05) maka nilai residual tersebut dikatakan normal. Uji Multikolinieritas
Uji  multikolinieritas  bertujuan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh  linear  antara variabel independen dalam model regresi. Berdasarkan perhitungan yang diperoleh menunjukkan bahwa  hasil  uji  multikolinieritas  masing-masing  variabel  independen  memiliki  nilai  tolerance lebih  dari  0,10  dan  nilai  VIF  kurang  dari  10  hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  masing-masing variabel independen dalam regresi tidak mengalami multikolinieritas.
Uji Heterokedastisitas
Uji  heterokedastisiitas  bertujuan    mendeteksi  ada  tidaknya  heterokedastisitas  pada  model regresi. Berdasarkan gambar yang diperoleh, dapat dilihat titik menyebar tidak membentuk pola yang tidak jelas di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka pada model regresi ini tidak terjadi masalah heterokedastisitas pada regresi yang dibuat.
Uji Regresi Berganda Uji Hipotesis
Berdasarkan    perhitungan  yang  diperoleh  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  korelasi berganda  R  sebesar  0,748,  nilai  ini  menunjukkan  jika  periklanan  X1,  promosi  penjualan  X2,
humas  X3,  pemasaran  langsung  X4  berpengaruh  terhadap  Peningkatan  Penjualan  Y  sebesar 0,748.
Uji (Parsial)/ Uji t 1) Uji Pengaruh periklanan terhadap peningkatan penjualan
Berdasarkan hasil analisis uji t terhadap variabel periklanan didapatkan t hitung (1.854) <  t  table  (  1.695)  dan    nilai  sign.  (0.021)  <    dari  (0.05).  artinya  variabel  periklanan  (X1) berpengaruh signifikansi dan positif  terhadap peningkatan  penjualan (Y). Hal ini berarti  bahwa periklanan ada pengaruhnya terhadap peningkatan penjualan.

## 2) Uji Pengaruh promosi penjualan terhadap peningkatan penjualan
Berdasarkan hasil analisis uji t terhadap variabel promosi penjualan didapatkan t hitung (2.243) >t table (1.695) dan nilai sign. (0.134) < dari (0.05). artinya variabel promosi penjualan berpengaruh  signifikansi  dan  positif  terhadap  Volume  Penjualan  (Y).  Hal  ini  berarti  bahwa promosi penjualan berpengaruh besar terhadap Peningkatan Volume Penjualan.
3)Uji Pengaruh Pemasaran langsung terhadap peningkatan penjualan Berdasarkan hasil analisis uji t terhadap variabel pemasaran langsung didapatkan t hitung (3.129) >  t  table  (1.695)  dan  nilai  sign.  (0.004)  <  dari  (0.05).  artinya  variabel  pemasaran  langsung berpengaruh  signifikansi  dan  positif  terhadap  Volume  Penjualan  (Y).  Hal  ini  berarti  bahwa pemasaran langsung berpengaruh besar terhadap Peningkatan Volume Penjualan. Pengaruh Simultan Uji F Komunikasi Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan
Untuk  pengaruh  secara  Simultan  Komunikasi  Pemasaran  terhadap  Peningkatan Penjualan  itu    berpengaruh,  di  karenakan  berdasarkan  hasil  uji  SPSS  nilai  sig  yang  di  peroleh pada penjualan individu yaitu 0.000 <   nilai sig 0.05. Untuk itu uji Simultan F secara bersama- sama  berpengaruh  secara  signifikan  dan  positif  baik  periklanan,  promosi  penjualan  dan pemasaran langsung. Untuk itu dari ketiga variabel tersebut bisa digunakan untuk meningkatkan Volume Penjualan oleh-oleh khas Lombok pada UKM Sasak Maiq.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil Analisis Pengaruh  Terhadap Peningkatan Penjualan Telur Asin  (Studi Kasus  Kwt  Kamboja)  Dusun  Erot  Daya  Desa  Kalijaga  Timur  Kecamatan  Aikmel  Kabupaten Lombok Timur sebagaimana disajikan dalam pembahasan dapat disimpukan bahwa:
1. Berdasarkan  hasil  analisis  uji  t  terhadap  variabel  periklanan  didapatkan  t  hitung(1.854)  <  t table ( 1.695) dan  nilai sign. (0.021) <  dari (0.05). artinya variabel periklanan berpengaruh signifikansi  dan  positif  terhadap  peningkatan  Penjualan  (Y).  Berdasarkan  hasil  analisis  uji  t terhadap  variabel  promosi  penjualan  didapatkan  t  hitung  (2.243)  >t  table  (1.695)  dan  nilai sign.  (0.134)  <  dari  (0.05).  artinya  variabel  promosi  penjualan  berpengaruh  signifikansi  dan positif  terhadap  Volume  Penjualan  (Y).  Berdasarkan  hasil  analisis  uji  t  terhadap  variabel pemasaran langsung didapatkan t hitung (3.129) > t table (1.695) dan nilai sign. (0.004) < dari (0.05).  artinya  variabel  pemasaran  langsung    berpengaruh  signifikansi  dan  positif  terhadap Volume Penjualan (Y).
2. Dari hasill uji Simultan F secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan dan positif baik periklanan,  promosi  penjualan  dan  pemasaran  langsung.  signifikansi  model  regresi  di  uji dengan  melihat  nilai  (sig)  dimana  jika  nilai  signifikansi  <  dari  0.05  maka  model  regerasi merupakan model yang layak untuk digunakan. Pada penelitian ini didapatkan nilai F hitung 120.156>  dari  F  tabel  yaitu  2.922  dengan  nilai  signifikansi  0.001<  dari  0.05  maka  dapat
disimpulkan  bahwa  regresi  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  merupakan  model  yang  baik atau berpengaruh nyata terhadap peningkatan Penjualan.
3. Dari  hasil  uji  Determinan  menunjukkan  bahwa    nilai  R  Square  sebesar  0.748  hal  ini mengandung arti bahwa pengaruh variabel Promosi, Peiklanan, dan Penjualan Individu secara simultan (bersama-sama) terhadap Variabel Volume Penjualan adalah sebesar 74.8% dengan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terdapat pada penelitian ini.
Saran
1. Bagi Pihak Perusahaan (UKM Sasak Maiq)
Disarankan dalam upaya menciptakan dan meningkatkan volume penjualan, UKM Sasak Maiq diharapkan melakukan perbaikan dalam strategi komunikasi pemasaran ke arah yang lebih baik lagi. Salah satu komunikasi pemasaran  yaitu periklanan diharapkan lebih ditingkatkan lagi dengan  menampilkan dan meningkatkan kreativitas  dalam  menghasilkan produk  makanan  yang berbasis pada keunggulan dan ciri khas daerah Lombok, sehingga memiliki ciri khas sendiri yang membedakan dengan  pesaing  yang nantinya  menarik lebih  banyak  konsumen untuk  melakukan pembeliaan.
2. Bagi Akademisi
Diharapkan  bagi  peneliti  selanjutnya  bisa  menambahkan  variabel  lain  yang  merupakan variabel dari komunikasi pemasaran salah satunya adalah humas , sehingga dapat menghasilkan penelitian dan  menjadi rancangan dalam penyusunan strategi komunikasi pemasaran yang lebih baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Alvian  (2016)  Analisis  Pemasaran  Perusahaan  yang  Berorientasi  Ekspor  dalam  Peningkatan VolumePenjualan.
Assauri, Sofjan. (2013). Manajemen Pemasaran. Jakarta: CV Rajawali Aziz,  Alfa  Thoriq.  Pengaruh  Komunikasi  Pemasaran  terhadap  Tingkat  Kepuasan  Pelanggan. Universitas Islam Negeri Yogyakarta, 2015.
Babin, Zikmund. (2011). Menjelajahi Riset Pemasaran. Jakarta: Selemba Empat Badan Pusat Statistik. http://www.bps.go.id (diunduh 24 maret 2023)
Ghozali,  Imam.  Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  21  up  date  PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit, 2013.
Hermawan, Agus. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga, 2012. Kotler, P.& Keller, KL. (2008) Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 2. Jakarta: Erlangga,
2009.
Laksana, Fajar. (2008). Manajemen Pemasaran . Yogyakarta: Graha Ilmu. Moleong, Lexy J. (2007). Metode Penelitian Kualitatif . Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Porter,  Michael,  E.  (2008). Strategi  Bersaing  (competitive  strategy). Tanggerang:  Karisma Publishing grup.
Rangkuti,  Freddy.  (2015).  Analisis  SWOT: Teknik  Membedakan  kasus  Bisnis. Jakarta:  PT. Gramedia Pustaka Utama.
Salim,  dan  Syahrum.  Metodologi  Penelitian  Kuantitatif.  Bandung:  Citapustaka  Media,  2012. Siregar, Syofian. Statistika Deskriptif untuk Penelitian. Jakarta: Rajawali Pers, 2016. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan . Bandung: Alfabeta Sunyoto, Danang. (2014). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran . Yogyakarta: CAPS Sunarto, dan Ridwan. Pengantar Statistic untuk Penelitian. Bandung: Alfabet, 2009
Tjiptono, Fandy. (1997 ). Strategi Pemasaran .Yogyakarta: Andi