## ISSN 2723-4118 (Media Online)

## Pelatihan E-Commerce Untuk Meningkatkan Pendapatan Melalui Kokedama (Pelatihan Daring) Bagi Kumpulan Marga Rajagukguk Se-Kisaran Kabupaten Asahan
Jeperson Hutahaean * , Neni Mulyani, Zulfi Azhar
Prodi Sistem Informasi, STMIK Royal Kisaran, Kisaran, Indonesia Email: 1,* jepersonhutahean@gmail.com
Abstrak − Tim pengabdian kepada masyarakat STMIK Royal melakukan pelatihan  dengan pihak kumpulan marga Rajagukguk se Kisaran  Kabupaten Asahan dalam melakukan kegiatan abdimas pada lembaga tersebut dengan menggunakan daring. Tim kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini memberikan pelatihan terhadap peserta tentang pelatihan E-Commerce untuk meningkatkan pendapatan melalui Kokedama (Pelatihan Daring)  Bagi Kumpulan Marga Rajagukguk Se Kisaran, Kabupaten Asahan.  Pelatihan  pemanfaatan  TI  khususnya  e-commerce  dalam  memperluas  pangsa  pasar  yang  sangat  dibutuhkan  bagi kumpulan marga Rajagukguk Kisaran khususnya, yang mampu bersaing dalam bisnis global saat ini. Dengan memanfaatkan e- commerce promosi dan penjualan dapat dilakukan keseluruh dunia tanpa batasan waktu dan dengan biaya yang sangat rendah daripada promosi secara konvensional.
Kata kunci: Daring, e-Commerce, Kokedama, Marga Rajagukguk, Pelatihan
Abstract − The community service team of STMIK Royal conducted training with the Margarajagukguk Group throughout the Asahan District in carrying out community service activities at the institution using online. This community service activity team provides training to participants on E-Commerce training to increase income through Kokedama (Online Training) for the Rajagukguk Clan Group in Kisaran, Asahan Regency. Training in the use of IT, especially e-commerce in expanding market share, is needed for the Rajagukguk Kisaran clan group in particular, who are able to compete in today's global business. By utilizing e-commerce promotions and sales can be carried out throughout the world without time constraints and at a very low cost than conventional promotions.
Keywords : Online, e-Commerce, Kokedama, Clan Rajagukguk, Training

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan bisnis dalam dunia maya saat ini mulai banyak diminati oleh masyarakat dalam bentuk Online Shop  atau  transaksi  jual  beli  online  (e-commerce).  Transaksi  jual  beli  online  (e-commerce)  merupakan  suatu transaksi jual beli (bisnis) dengan menggunakan internet, perkembangan teknologi seperti Smartphone menjadi salah  satu  penunjang  dalam  perkembangan  bisnis  secara  online.  Perkembangan  teknologi  dan  informatika  ini menjadikan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) dituntut agar dapat berkompetisi dalam mengembangkan usaha mereka sehingga dapat meningkatkan daya saing dalam melakukan bisnis. Pemanfaatam teknologi informatika ini memiliki  potensi  yang  besar  dalam  meningkatkan  pendapatan  masyarakat.  Perkembangan  transaksi  jual  beli secara online ini tentu tidak bisa lepas dari peningkatan pengguna internet di Indonsia. Transaksi jual beli secara online ini tentu merupakan suatu pergeseran budaya dari budaya transaksi tradisional yang masih bisa kita lihat di pasar-pasar tradisional dengan transaksi jual beli di dunia maya (online). Transaksi jual beli tradisional masih menggunakan  transaksi  langsung  dan  masih  dalam  skala  yang  kecil  (lokal),  sedangkan  transaksi  jual  beli menggunakan internet tidak memiliki batasan dalam melakukan transaksi jual beli (pasar global). Sebagai salah satu strategi yang dilakukan masyarakat untuk mendapatkan keuntungan lebih dalam proses bisnis tentu akan berpengaruh terhadap perubahan perilaku masyarakat, perubahan perilaku ini merupakan suatu bentuk adaptasi masyarakat terhadap proses modernisasi.
Pada masa pandemi COVID-19 yang melanda seluruh dunia, terkhusus di Indonesia, di mana pemerintah sudah mengeluarkan aturan untuk tetap berada di rumah. Oleh karena itu maka masyarakat mulai melakukan berbagai  kegiatan  dari  rumah.  Salah  satu  kegiatan  yang  dilakukan  adalah  melakukan  penjualan  dengan menggunakan e-commerce untuk meningkatkan pendapatan keluarga.
Kumpulan  Marga  Rajagukguk  Kisaran  yang  heterogen  membuat  makin  ketatnya  persaingan  dalam berbisnis.  Sebagian  dari  mereka  bergerak  dibidang  penjualan  kokedama,  tidak  banyak  yang    memanfaatkan teknologi  dalam  melakukan  pemasaran  maupun  penjualan  sehingga  mereka  sering  kalah  dalam  bersaing dilingkungan mereka sendiri.
Pemanfaatan  TI  khususnya  e-commerce  dalam  memperluas  pangsa  pasar  sangat  dibutuhkan  sehingga Kumpulan  Marga  Rajagukguk  Kisaran  khususnya  mampu  bersaing  dalam  bisnis  global  saat  ini.  Dengan memanfaatkan e-commerce promosi dan penjualan dapat dilakukan keseluruh dunia tanpa batasan waktu dan dengan biaya yang sangat rendah daripada promosi secara konvensional sehingga penawaran produk/jasa dapat dilakukan.   Selain  itu  e-commerce  juga  dapat  menciptakan  peluang  bisnis  baru  yang  selama  ini  belum  banyak dilakukan, seperti penjualan produk secara online keseluruh dunia tanpa harus memiliki  produk maupun toko sendiri terlebih dahulu. Penelitian yang dilakukan oleh Kosasi, membuat Aplikasi Perancangan Bisnis Toko online untuk memperluas pangsa pasar aksesori produk rohani, Prototipe sistem aplikasi ini dapat menjadi platform

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
untuk menjalankan usaha bisnis toko online bagi UMKM sehingga dapat membantu masyarakat dalam menumbuh kembangkan usaha mereka tanpa terbatas kepada wilayah, lokasi, dan batasan segmentasi pasar sasaran[1].
Penjualan produk UMKM yang rendah dan masih dilakukan secara tradisional mengakibatkan tidak dapat berkembangnya usaha, sehingga solusi yang ditawarkan untuk menangani permasalahan yang dihadapi oleh Mitra berupa  pembuatan  aplikasi  e-commerce  berupa  website  dan  pelatihan  pemanfaatan  guna  meningkatkan penjualan produk UMKM “KIRANA” [2] Kokedama adalah teknik menanam dengan media tanam lumut. Cara ini merupakan seni tradisional asal Negeri Matahari Terbit, Jepang. Kokedama biasa disebut juga dengan bola lumut Jepang. Tanah yang ditanami benih  lumut  lalu  dibentuk  bulat.  Jika  kebanyakan  dari  kita  menggunakan  pot  sebagai  media  tanam,  maka kokedama adalah seni menanam tanpa pot. Pelatihan bioentrepreneurship melalui kokedama lebih menekankan pada pemanfaatan limbah hingga menjadi produk yang bernilai jual. Sabut kelapa merupakan salah satu limbah yang kurang termanfaatankan[3].
Kokedama  biasanya  dibentuk  bulat  dan  umumnya  tanaman  yang  digunakan  adalah  tanaman  hias  atau tanaman indoor yang tidak membutuhkan banyak cahaya matahari. Meskipun di negeri asalnya, karena awalnya adalah  seni  “potting”  untuk  bonsai,  tanaman  yang  menggunakan  teknik  Kokedama  adalah  pohon  atau  semak - semak.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Tahapan  atau  langkah-langkah  yang  ditempuh  untuk  kelancaran  dan  tercapainya  tujuan  kegiatan  pengabdian kepada masyarakat ini adalah:
a. Mempersiapkan materi yang akan diberikan, baik modul, slide presentasi, dan alat peraga lainnya.
b. Memastikan tempat dan fasilitas pendukung seperti infocus, projector, dan lain-lain sudah standby pada saat kegiatan akan dilangsungkan.
c. Sebelum kegiatan dilakukan peserta yang mengikuti kegiatan ini harus sudah memiliki alat praktek.
d. Menjelaskan teori tentang materi aplikasi e-commerce
e. Praktek langsung pada komputer  atau laptop dalam mengimplementasikan e-comerce
f. Menjelaskan tentang jenis dan konsep pembayaran e-commerce
g. Pelatihan membuat aplikasi ecommerce  dan berlatih secara mandiri
h. Proses dilakukan dengan pembelajaran daring dalam bentuk ceramah, diskusi dan tanya jawab. Dalam kegiatan ini Ketua Punguan Marga Rajagukkguk Se Kisaran Kabupaten Asahan telah  menyediakan tempat selama kegiatan dilangsungkan dan fasilitas-fasilitas penunjang yang mereka punya untuk mendukung kegiatan ini berjalan dengan baik dan lancar.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang telah dilaksanakan secara dari Kumpulan Marga Rajagukguk Se Kisaran  Kabupaten  Asahan  pada  tanggal  19- 20  Juni  2020  dengan  tema  “Pelatihan  E -Commerce  Untuk Meningkatkan Pendapatan Melalui Kokedama (Pelatihan Daring) Bagi Kumpulan Marga Rajagukguk Se-Kisaran Kabupaten Asahan” .

## 3.1 Pengenalan E-Commerce
E-Commerce  merupakan  singkatan  dari  Electronic  Commerce  (Perniagaan  Elektronik),  sebagai  bagian  dari Electronic  Business  (bisnis  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  electronic  transmission),  oleh  para  ahli  dan pelaku bisnis dicoba dirumuskan definisinya. Secara umum e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang  atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik. Jelas, selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan tersebut merupakan bagian dari kegiatan bisnis (e-commerce is a part of e-business).
E-commerce  adalah  kegiatan-kegiatan  bisnis  yang  menyangkut  konsumen  (consumers),  manufaktur (manufactures),  service  providers  dan  pedagang  perantara  (intermediaries)  dengan  menggunakan  jaringan- jaringan komputer (komputer networks) yaitu internet. Pada dasarnya,e-commerce dan juga e-business bisa kita bedakan dengan sangat mudah. Hampir semua e-commerce adalah bagian dari e-business, jadi tidak salah apabila kita  menyebutkan  banyak  toko-toko  online  sebagai  bentuk  dari  e-commerce  ataupun  e-business.  Namun demikian, tetap ada sebuah perbedaan antara kedua layanan yang berada di dalam jaringan internet yaitu:
a. E-Business mencakup area yang sangat luas, mulai dari pembangunan modal, sumber daya manusia, sumber daya teknologi, proses marketing dan pemasaran, manajemen perkantoran, proses audit dan segala macam elemen lainnya. Sedangkan e-commerce hanyalah berfokus pada proses jual beli atau pemindahtanganan yang dilakukan melalui proses transaksi secara elektronik  disebuah situs.
b. E-commerce merupakan bagian kecil dari sebuah e-business, ibaratnya, apabila kita ibaratkan sebagai tubuh manusia, e-business adalah seluruh tubuh manusia, sedangkan e-commerce hanyalah tangan kiri atau tangan kanan manusia saja.

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
c. E-commerce  hanyalah  membutuhkan  spesifikasi  dan  juga  kemampuan  analisa  dari  segi  penjulan  dan transaksi saja. Sedangkan e-business membutuhkan pertimbangan matang dari berbagai aspek, mulai aspek pemasaran, produksi, dan sebagainya.
Internet  commerce  pengguna  internet  yang  berbasis  teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk perdagangan.  Kegiatan  komersial  ini  seperti  iklan  dalam  penjualan  produk  dan  jasa.  Transaksi  yang  dapat dilakukan di internet antara lain pemesanan/pembelian barang dimana barang akan dikirm melalui pos atau atau sarana  lain  setelah  uang  ditransfer  ke  rekening  penjual.  Penggunaan  internet  sebagai  media  pemasaran  dan saluran  penjualan  terbukti  mempunyai  keuntungan  antara  lain  untuk  beberapa  produk  tertentu  lebih  sesuai ditawarkan  melalui  internet;  harga  lebih  murah  mengingat  membuat  situs  di  internet  lebih  murah  biayanya dibandingkan dengan membuka outlet retail diberbagai tempat; internet merupakan media promosi perusahaan dan produk paling cepat dengan harga yang relatif murah; serta pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang sampai ditempat pemesanan.
Teknologi  semakin  berkembang,  perkembangan  tersebut  secara  langsung  mempengaruhi  sistem perdagangan, transaksi dan peredaran uang manusia selama ini. Transaksi yang dilakukan dari tangan ke tangan secara  langsung  antara  pembeli  dan  penjual  bertatap  muka,  melakukan  persetujuan  dan  akhirnya  terjadi kesepakatan.
Banyak sekali kegiatan yang dapat dilakukan E-Commerce yaitu:
a. Perdagangan online melalui world wide web (PC-Personal Computer) merupakan contoh yang paling gampang dan umum diketahui orang.
b. Transaksi online bisnis antar perusahaan.
c. Internet  banking  yang  saat  ini  sedang  berkembang  di  Indonesia,  dimana  kita  nanti  bisa  mengecek  lewat internet  berapa  saldo  kita,  mengganti  nomor  PIN  ATM  kita,  transfer  antar  rekening  dan  berbagai  macam kemudahan  sistem  pembayaran  tagihan  lainnya.  Semua  itu  dikembangkan  tidak  lain  hanya  untuk memudahkan manusia dalam menjalankan aktifitas sehari-harinya yang semakin padat dan sibuk
d. TV interaktif dimana melalui televisi kita bisa melihat jadwal acara secara interaktif, internet lewat TV, dan akses web lewat TV
e. WAP (Wirless Application Protocol) dimana penjual dan pembeli bisa ketemu dengan telepon selular. Bagi  Perusahaan,  memperpendek  jarak,  perluasan  pasar,    perluasan  jeringan  mitra  bisnis  dan  efisiensi, dengan kata lain mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif, serta mengurangi biaya- biaya  yang  berhubungan  dengan  kertas,  seperti  biaya  pos  surat,  pencetakan,  report,  dan  sebagainya  sehingga dapat meningkatkan pendapatan.
a. Bagi konsumen, efektif, aman secara fisik dan flexible
b. Bagi  Masyarakat  Umum,  mengurangi  polusi  dan  pencemaran  lingkungan,  membuka  peluang  kerja  baru, menguntungkan dunia akademis, meningkatkan kualitas SDM
Kerugian E-Commerce
a. Meningkatkan individualisme, pada perdagangan elektronik seseorang dapat bertransaksi dan mendapatan barang/jasa yang diperlukan tanpa bertemu dengan siapapun.
b. Terkadang Menimbulkan kekecewaan, apa yang dilihat dilayar monitor komputer kadang berbeda dengan apa yang dilihat secara kasat mata
Resiko E-Commerce dapat terjadi karena penyalagunaan dan kegagalan sistem yang terjadi, terdiri atas:
a. Kehilangan  segi  finansial  secara  langsung  karena  kecurangan,  misal  seseorang  telah  menghancurkan  / mengganti semua data finansial yang ada.
b. Pencurian  informasi  rahasia  yang  berharga,  misal  pencurian  terhadap  kepemilikan  teknologi,  informasi pemasaran atau informasi pemasaran atau informasi yang berhubungan dengan kepentingan konsumen.
c. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan peservice, misal gangguan yang bersifat nonteknis, seperti aliran listrik mati.
d. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak, misal sesorang hacker berhasil membobol sistem perbankan dengan berhasil memindahkan sejumlah rekening orang lain ke dalam rekening pribadinya
e. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen, misal sering terjadi gangguang pada jaringan yang menyebabkan akses gagal.
f. Kerugian-kerugian yang tak terduga, misal gangguan terhadap transaksi bisnis, akibat kesalahan faktor manusia atau kesalahan perangka.
Perilaku Konsumen, Layanan Pelanggan dan Iklan 1.Model Perilaku Konsumen E-Commerce
a. Karakteristik individu dari konsumen
b. Variabel Lingkungan dalam membeli
c. Faktor Konsumen dalam Membeli
2.Pelayanan Pelanggan
a. Segmenttasi Pasar
b. Pelayanan pengiriman untuk Pelanggan Internet.
3.Iklan

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
a.  Alasan Beriklan Diinternet
b. Strategi Periklanan Jenis dan  Konsep Pembayaran E-Commerce
a. Sistem Perdagangan Online
b. Mekanisme Pembayaran
c. Socket Secure Layer (SSL)
Gambar 1. Cara Kerja SET
Gambar 2. Cara Kerja Manjemen Sertifikat Digital
Software E-commerce a. Oscommerce
b. Persiapan awal install oscommerce
c. Mempersiapkan database
d. Troubleshoting
Berikut merupakan dokumentasi kegiatan yang dilakukan selama pengabdian.
Gambar 3. Pelatihan E-Commerce Untuk Meningkatkan Pendapatan Melalui Kokedama
Gambar 4. Pelatihan E-Commerce Untuk Meningkatkan Pendapatan Melalui Kokedama
Vol 1, No 2, Nopember 2020, Hal 41-45

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
Gambar 5. Tim Pengabdian STMIK Royal Kisaran di Kumpulan Marga Rajagukguk Se Kisaran

## Gambar 6. Foto Pembuatan Kokedama

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  dilakukan  pada  kumpulan  marga  Rajagukguk  Se- Kisaran Kabupaten Asahan  dapat disimpulkan bahwa, kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan terhadap mitra  Punguan  Margarajagukguk  Se-Kisaran  Kabupaten  Asahan    sangat  membantu  terutama  dalam  kegaiatan pemasaran. Pengurus punguna marga Rajagukguk dan anggota punguan  mendapatkan peningkatan pendapatan melalui  kokedama.  Terwujudnya  bioen-trepreneurship  secara  mandiri  Terjalin  hubungan  sinergis  antara  tim pengabdian, dan punguan marga rajagukguk, masyarakat dalam mengembangkan produk kokedama.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] F. Darnis, R. A. Azdy, ) Stmik, and P. J. B. Rahmat, “Pemanfaatan Media Informasi Website Promosi (e -Commerce) sebagai Upaya Peningkatan Pendapatan UMKM Desa Pedado,” Sindimas , 2019.
[2] A. D. Evasari, Y. B. Utomo, and D. Ambarwati, “Pelatihan Dan Pemanfaatan E -Commerce Sebagai Media Pemasaran Produk UMKM  Di  Desa  Tales  Kecamatan  Ngadiluwih  Kabupaten  Kediri,” Cendekia    J.  Pengabdi.  Masy. ,  2019,  doi: 10.32503/cendekia.v1i2.603.
[3]  N.  E.  Sap utra,  H.  B.  Hernanda,  N.  Nurhuda,  F.  N.  Ridwan,  and  M.  W.  Ardhi,  “Pelatihan  Bioentrepreneurship  melalui Pembuatan  Kokedama  di  Panti  Asuhan  Anak  Luar  Biasa  Asih  Madiun,” CARADDE  J.  Pengabdi.  Kpd.  Masy. ,  2019,  doi: 10.31960/caradde.v2i1.191.