Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index P-ISSN 1693-6876
Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Infomedia Nusantara Jakarta Dra.Eros Rosmiati,MM, Maya Sova,SE,M.Ak., Reni Andari, SE.
Universitas Respati Indonesia Eros.rosmiati@urindo.ac.id

## ABSTRAK
Salah  satu  faktor  terpenting  dalam  menciptakan  kinerja  yang  baik  adalah  terdapatnya Kompetensi,  dimana  Kompetensi  sangat  dibutuhkan  para  karyawan  dalam  melakukan pekerjaanya.  Berdasarkan  hasil  penelitian  didapatkan  bahwa  kompetensi  yang  dimiliki  oleh karyawan pada PT. Infomedia Nusantara berpengaruh signifikan  terhadap kinerja karyawan. Teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan  rumus  Slovin.  Dalam penelitian  ini  populasi  pada  PT.  Infomedia  Nusantara  berjumlah  200  karyawan.  Sedangkan jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  berjumlah  67  responden.  Metode  analisis  data  yang digunakan  adalah  regresi  sederhana  untuk  mendapatkan  gambaran  pola  hubungan  dan pengaruh antara variabel kompetensi terhadap kinerja karyawan.

## Kata Kunci : Kompetensi, Kinerja Karyawan

## ABSTRACT
One  of  the  most  important  factors  in  creating  a  good  performance  is  the presence  of competence,  where  competence  are needed  by  employees  in  doing  their  jobs.  Based  on theresults  it  was researchfound  that  the  competencies  possessed  by  employees  at  PT. Infomedia Nusantara has a significant effect on employee performance.
The sampling technique in this study using theformula Slovin. In this study the population at PT. Infomedia Nusantara totaling 200 employees. While the number of samples in this study amounted  to  67  respondents. The  data  analysis  method  used  is  simpele  regression  to get  an overview  of  the  pattern  of  the  relationship  and  the  influence  between  variable competenceon employee performance.

## Keywords: Competence, Employee Performance

## PENDAHULUAN
Kinerja suatu perusahaan dapat di anggap baik apabila karyawan mempunyai kinerja yang baik dan etos kerja yang baik pula tentunya akan membantu  perusahaan  untuk  memperoleh keuntungan  dan  sebaliknya  apabila  karyawan tidak  mempunyai  kinerja  dan  etos  kerja  yang baik  perusahaan  akan  mengalami  kerugian. Menurut  Rivai  (2005)  kinerja  pegawai  adalah kesediaan  seseorang  atau  kelompok  orang untuk melakukan sesuatu kegiatan dan menyempurnakannya  sesuai  dengan  tanggung jawabnya dengan hasil seperti yang diharapkan. Demikian  juga  menurut  Mangkunegara  (2005) yang  mengemukan  bahwa  kinerja  adalah  hasil kerja  baik  secara  kualitas  maupun  kuantitas yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan  tugas  sesuai  tanggung  jawab yang  diberikan.  Dalam  suatu  perusahaan
manajemen harus berusaha untuk mendapatkan kinerja sesuai kriteria perusahaan itu  sendiri,  dengan  harapan  tercapainya  tujuan perusahaan. Salah satu faktor yang berpengaruh  terhadap  kinerja  perusahaan adalah kompetensi dari karyawan.
Menurut  Boulter,  Dalziel  dan  Hill  dalam Sutrisno (2009: 203), kompetensi adalah suatu karakteristik dasar dari seseorang yang memungkinkannya  memberikan  kinerja  unggul dalam  pekerjaan,  peran  atau  situasi  tertentu. Demikian juga George Klemp dalam Edison, dkk (2016:  143),  mengatakan  bahwa  kompetensi adalah karakteristik yang mendasari seseorang yang  menghasilkan  pekerjaan  yang  efektif dan/atau kinerja yang unggul. Target perusahaan tidak akan tercapai apabila karyawan tidak memiliki kompetensi yang cukup
dalam  mencapai  target-target  kinerja  yang  di berikan oleh perusahaan.
Dari  pengertian  diatas  dapat  disimpulkan bahwa  kompetensi  merupakan  kemampuan dalam kerja serta mengintegrasikan pengetahuan,  kemampuan,  serta  keterampilan berdasarkan  pengalaman  dan  pembelajaran dalam  rangka  melaksanakan  tugasnya  secara profesional, efektif dan efisien.
Semua  harapan  untuk  mencapai  target perusahaan  sangat  di  idamkan  oleh  setiap perusahaan salah satunya perusahaan sekelas PT.  Infomedia  Nusantara  Jakarta  dimana  PT. Infomedia Nusantara Jakarta sebagai salah satu anak  perusahaan  dari  Telkom  Group  sebagai peyedia  layanan  contact  center  dan  bussines outsourcing terbaik di indonesia, Oleh sebab itu PT  Infomedia  Nusantara  Jakarta  harus  tetap mempertahankan  citra  baik  dengan  cara  para karyawan  harus  mempunyai  kinerja  yang  baik yang  sesuai  dengan  peraturan  perusahaan. Dengan  target  kerja  yang  sangat  menantang diharapkan  para  karyawan  PT.  Infomedia Nusantara  Jakarta  dapat  mengikuti  dan  selalu meng- upgrade  knowledge dengan  etos  kerja yang  baik  sesuai  dengan  kompetensinya masing-masing.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kompetensi terhadap karyawan  PT.  Infomedia  Nusantara  Jakarta. Hasil  dari  penelitian  ini  diharapkan  dapat sebagai  bahan  masukan  bagi  manajemen perusahaan. Dalam dunia akademis diharapkan hasil  penelitian  ini  dapat  menjadi  bahan perbandingan  bagi  penelitian  sejenis  ataupun penelitian yang lebih luas.

## METODE
Penelitian  dilakukan  di  PT.  Infomedia Nusantara  Jakarta,  dengan  waktu  penelitian pada  bulan  Maret  sampai  dengan  September 2020.  Penelitian  ini  termasuk  jenis  penelitian kuantitatif,  karena  penelitian  ini  disajikan dengan  angka-angka.  Hal  ini  sesuai  dengan pendapat Arikunto (2016) yang mengemukakan “Penelitian  kuantitatif  adalah  pendekatan penelitian  yang  banyak  dituntut  mengunakan angka, mulai dari pengumpulan data, penafsiran terhadap  data  tersebut,  serta  penampilan hasilnya.” Penelitian ini menggunakan pendekatan  kuantitatif  karena  data  penelitian yang diperoleh menggunakan angka-angka dan analisisnya  menggunakan  statistik.  Sesuai dengan  Creswell  (2014),  menyatakan  kalau
dengan  desain  korelasional,  maka  peneliti menggunakan statistik korelasional untuk menggambarkan  dan  mengukur  tingkat  atau asosiasi (atau hubungan) antara dua atau lebih variabel atau rangkaian skor.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah karyawan  PT.  Infomedia  Nusantara  Jakarta, sejumlah  200  orang.  Berdasar  rumus  slovin (Sugiyono, 2016) adalah n : 𝟐𝟎𝟎 𝟏+𝟐𝟎𝟎 (𝟎,𝟏) 𝟐 = 66,67, dibulatkan menjadi 67 orang.
Sedangkan  metode  analisis  data  adanya hubungan antar variabel menggunakan analisis regresi sederhana dengan uji F dan uji t.

## HASIL

## 1. Hasil Analisis Uji Instrumen a.  Uji Validitas
Dalam uji validitas data yang digunakan untuk  mengetahui  sejauh  mana  ketepatan hasil  pengukuran  dari  variabel  yang  diteliti dengan  teori  yang  digunakan.  Teknik korelasi yang akan digunakan adalah teknik korelasi person Product Moment (Sugiyono, 2016)
Tabel 1

## Tabel Validitas Variabel Kompetensi
Butir Pernyataan r hitung r tabel Keterangan 1 0,382 0,24 VALID 2 0,419 0,24 VALID 3 0,672 0,24 VALID 4 0,488 0,24 VALID 5 0,417 0,24 VALID 6 0,595 0,24 VALID 7 0,477 0,24 VALID 8 0,400 0,24 VALID 9 0,408 0,24 VALID 10 0,632 0,24 VALID 11 0,349 0,24 VALID 12 0,486 0,24 VALID 13 0,686 0,24 VALID 14 0,643 0,24 VALID 15 0,402 0,24 VALID
Sumber : Diolah dari hasil penelitian data
primer, 2020
Dalam Tabel 1 diatas, dari hasil perhitungan yang dilakukan untuk variabel X (kompetensi)  menunjukan  bahwa  hasil tersebut baik. Bila r hitung lebih besar dari r table,  berarti  pernyataan  valid  (Sugiyono, 2019:246). Dapat disimpulkan bahwa kuesioner  kompetensi  dinyatakan  valid  dan benar-benar sebagai indikator kompetensi.
Tabel 2
Tabel Validitas Variabel Kinerja Karyawan
Butir Pernyataan r hitung r tabel Keterangan 1 0,362 0,24 VALID 2 0,468 0,24 VALID 3 0,385 0,24 VALID 4 0,473 0,24 VALID 5 0,448 0,24 VALID 6 0,380 0,24 VALID 7 0,597 0,24 VALID 8 0,607 0,24 VALID 9 0,426 0,24 VALID 10 0,507 0,24 VALID 11 0,346 0,24 VALID 12 0,550 0,24 VALID 13 0,351 0,24 VALID 14 0,466 0,24 VALID 15 0,625 0,24 VALID
Sumber : Diolah dari hasil penelitian data primer, 2020
Dalam Tabel 2 di atas, dari hasil perhitungan yang  dilakukan  untuk  variabel  Y  (kinerja karyawan) menunjukan hasil yang baik. Bila r  hitung  lebih  besar  dari  r  tabel,  berarti pernyataan  valid  (Sugiyono,  2019:246), syarat  minimum  yang  harus  dipenuhi  agar kuesioner  dikatakan  valid  adalah  r  hitung lebih  besar  dari  r  tabel  yaitu  0,24  dapat terpenuhi. Dapat disimpulkan bahwa kuesioner dinyatakan valid dan benar-benar sebagai indikator Kinerja Karyawan.

## b.  Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  adalah  alat  untuk mengukur suatu kuesioner yang mempunyai indikator  dari  variabel.  Menurut  (Sugiyono, 2019:187),  bahwa  uji  reliabilitas  adalah sejauh  mana  hasil  pengukuran  dengan menggunakan  objek  yang  sama  akan
menghasilkan  data  yang  sama.  Untuk  uji reliabilitas yang digunakan adalah menggunakan  rumus  koefisien  Cronbach Alpha.  Bila  r  hitung  >  dari  r  tabel,  maka instrument  tersebut  dikatakan  reliabel, sebaliknya  jika  r  hitung<  r  tabel,  maka instrument tersebut dikatakan tidak reliabel.
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas No. Variabel Cronbach's Alpha Cut Off Keterangan 1 Kompetensi 0,766 0,7 Reliabel 2 Kinerja Karyawan 0,732 0,7 Reliabel Sumber : Diolah dari hasil penelitian data primer, 2020 Dari tabel 3 diatas, hasil koefisien menunjukan bahwa r hitung lebih besar dari r  tabel  dimana  untuk  variabel  kompetensi terdapat r hitung sebesar 0,766 dan r tabel sebesar 0,7 sedangkan untuk varibel kinerja terdapat r hitung sebesar 0,732 dan r tabel sebesar  0,7.  Dapat  disimpulkan  bahwa instrumen  penelitian  dapat  dinyatakan reliabel.

## 2.  Uji Asumsi Klasik a.  Uji Normalitas
Uji  normalitas  adalah  untuk  melihat apakah  nilai  residual  terdistribusi  normal atau  tidak.  Jika  memiliki  nilai  signifikansi  < 0,05  maka  data  tidak  terdistribusi  normal. Dan  jika  signifikan  >  0,05  maka  data terdistribusi dengan normal.
Tabel 4 Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-
Smirnov Test Unstandardize d Residual N 67 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 4,42214075 Most Extreme Differences Absolute ,062 Positive ,053 Negative -,062 Test Statistic ,062 Asymp. Sig. (2-tailed) ,200 c,d a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index P-ISSN 1693-6876

## Sumber  :  Diolah  dari  hasil  penelitian  data primer, 2020
Dari  tabel  4  hasil  uji  statistik  normalitas menunjukan  bahwa p-value 0,200  lebih besar  dari  0,05.  Maka  dapat  disimpulkan bahwa  data  tersebut  terdistribusi  secara normal .

## b.  Uji Multikolinearitas
Uji  multikolinieritas  adalah  untuk melihat  ada  atau  tidaknya korelasi yang tinggi  antara  variabel  bebas  dalam  suatu model  regresi  linear  sederhana.  Dalam penelitian  ini  teknik  untuk  mendeteksi  ada tidaknya  multikolinieritas  dalam  model regresi dapat dilihat dari nilai tolerance dan variance  inflation  faktor (VIF).  Nilai tolerance > 1 dan nilai VIF < 10, maka dapat disimpulkan  bahwa  model  regresi  tersebut bebas multikolinieritas.

## Tabel 5
Hasil Uji Multikolinearitas
Dari  tabel  5  di  atas  menunjukan  bahwa variabel kompetensi memiliki nilai tolerance kurang dari 1 yaitu sebesar 0,551 begitupun dengan  nilai  tolerance  kompetensi  sebesar 0,551  dan  nilai  VIF  kompetensi  sebesar 1,814. Maka dapat disimpulkan bahwa data tidak mengalami multikolinieritas.

## c.  Uji Heteroskedasitas
Uji heteroskedastisitas adalah untuk melihat apakah terdapat ketidaksamaan varians dari residual satu ke pengamatan ke pengamatan  yang  lain.  Model  regresi  yang memenuhi  persyaratan  adalah  di  mana terdapat  kesamaan  varians  dari  residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap  atau  disebut  homoskedastisitas.  Dari tabel  6  dibawah    menunjukan  bahwa pengujian ini menggunakan metode Glejser yang  dapat  dilihat  dari  nilai  t  sig.  Pada variabel  kompetensi  yang  memiliki  nilai  sig lebih besar dari 0,05. Oleh karena itu dapat
dikatakan bahwa data tidak terjadi heteroskedasitas.
Tabel 6 Hasil uji heteroskedasitas
Sumber : Diolah dari hasil penelitian data primer, 2020

## 3.  Uji Hipotesis

## a.  Analisis Regresi Sederhana
Model  regresi  sederhana  dilakukan untuk  mengetahui  apakah  ada  pengaruh yang  signifikan  dari  variable  yang  diteliti. Analisis regresi sederhana dalam penelitian ini  dilakukan  untuk  mengetahui  adanya hubungan  antara  variabel  X ₁ (Kompetensi) dan Y (kinerja).
Rumus yang digunakan yaitu: Y = a + bX + e Keterangan:
Y  : Variabel terikat (Kinerja Karyawan) a  : Konstanta b : Koefisien Regresi X  : Variabel bebas (Kompetensi) e  : standar
Tabel 7
Hasil Analisis Regresi Sederhana Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 15,586 6,644 2,346 ,022 Kompetensi ,303 ,127 ,314 2,395 ,020 ,551 1,814 a. Dependent Variable: Kinerja
Sumber : Hasil Pengolahan
Dari  tabel  7  di  atas,  dengan  persamaan regresi sederhana dapat dihasilkan sebagai berikut : Y= 15,586+0,303 X + e yang artinya apabila  X  =  0  maka,  kinerja  karyawan meningkat  sebesar  15,586,  dan  apabila  X berubah dengan asumsi lain maka, kompetensi  meningkat  sebesar  0,303  atau 30,3%.
b.  Uji Hipotesis t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 15,586 6,644 2,346 ,022 Kompetensi ,303 ,127 ,314 2,395 ,020 ,551 1,814
a. Dependent Variable: Kinerja
Sumber : Diolah dari hasil penelitian data primer,
2020
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleranc e VIF 1  (Constant) 1,748 3,854 ,454 ,652 Kompetensi ,182 ,073 ,399 2,479 ,016 ,551 1,814 a. Dependent Variable: ABS_RES
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                               E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index P-ISSN 1693-6876
Uji ini disebut dengan istilah uji koefisien regresi.  Uji  t  bertujuan  untuk  mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen, secara parsian (individu). Ketentuan yang digunakan adalah  jika  nilai  Signifikan  (Sig)  lebih  kecil probabilitas  0,05  ada  pengaruh  variabel bebas (X) terhadap variabel terkait (Y) atau hipotesis  diterima.  Sedangkan  jika  nilai signifikan (Sig) lebih besar probabilitas 0,05 maka tidak ada pengaruh variabel bebas (X) terhadap  variabel  terikat  (Y)  atau  hipotesis ditolak.
Tabel 8 Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statisti cs B Std. Error Beta Tolera- nce VIF 1  (Constant) 15,586 6,644 2,346 ,022 Kompetensi ,303 ,127 ,314  2,395 ,020 ,551 1,814 a. Dependent Variable: Kinerja
Sumber : Hasil Pengolahan
Dari perhitungan tabel 8 di atas dapat dilihat bahwa t hitung variabel kompetensi sebesar 2,395 sedangkan nilai t tabel pada tingkatan signifikan  95%  (a  =  0,05),  maka  diperoleh hasil  sebesar  1,997.  Dapat  disimpulkan bahwa  hasil  perhitungan  pengujian t  hitung X  (Kompetensi)  diperoleh  nilai  sebesar 2,395 lebih besar dari t tabel sebesar 1,997 maka  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  artinya bahwa terdapat pengaruh X terhadap Y.
c.  Hasil Uji Hipotesis F Uji hipotesis F digunakan untuk mengetahui  apakah  dalam regresi variabel  motivasi  kompetensi  secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap  variabel  kinerja. Dari  tabel  9 dibawah  ini  dapat  dilihat  bahwa  pengujian regresi  antara  kompetensi  terhadap  kinerja karyawan tingkat signifikan atau 0,05 jumlah n  =  67  dan  jumlah  variabel  bebas  adalah kompetensi  dapat  dilihat  dari  tabel  di  atas nilai  f  hitung  adalah  sebesar  20,922  lebih besar  dari  f  tabel  3,14  yang  artinya  Ha diterima.  Selain  itu  dapat  dilihat  dari perbandingan  probalitas  dengan  tingkat signifikan  dimana probalitas sebesar 0,000 nilainya  kecil  dari  signifikan  sebesar  0.05 (0.000  <  0,05)  yang  artinya  Ha  diterima
sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kompetensi  berpengaruh  signifikan  secara simultan terhadap kinerja karyawan.
Tabel 9
Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1  Regression 843,856 2 421,928 20,922 ,000 b Residual 1290,652 64 20,166 Total 2134,507 66 a. Dependent Variable: Kinerja b. Predictors: (Constant), Kompetensi
Sumber : Hasil Pengolahan

## d.  Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien  determinasi  (R 2 )  pada  intinya mengukur  seberapa  jauh  kemampuan model  dalam  menerangkan  variasi  variabel dependen. Nilai koefisien determinasi adalah  antara  nol  sampai  satu  (0<R 2 <1). Nilai yang kecil berarti kemampuan variabel- variabel  independen  memberikan  hampir semua  informasi  yang  dibutuhkan  untuk memprediksi  variasi  variabel  dependen. Rumusnya yaitu :
Tabel 10 Hasil Koefisien Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,629 a ,395 ,376 4,491 a. Predictors: (Constant), Kompetensi b. Dependent Variable: Kinerja
Sumber : Hasil Pengolahan
Dari  tabel  10  di  atas,  menunjukan  bahwa seberapa besar pengaruh simultan variabel kompetensi  terhadap  kinerja  karyawan, dapat  dilihat  dari  besarnya  nilai  R  Square adalah  sebesar  0,395  atau  39,5%,  yang artinya variabel kompetensi terhadap kinerja karyawan  dapat  dijelaskan  sebesar  39,5% dan  selisihnya  sebesar  60,5%  sisanya dipengaruhi faktor lain.

## KESIMPULAN
1.  Kompetensi  karyawan  di  PT.  Infomedia Nusantara berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan 2.  Analisis  regresi  linearnya  membuktikan secara empiris menerima hipotesa yang menyatakan bahwa diduga ada pengaruh  kompetensi  terhadap  kinerja karyawan  PT.  Infomedia  Nusantara. Dengan nilai signifikasi uji t 0,020 < 0,05.
3.  Mengingat Kinerja Karyawan PT. Infommedia  Nusantara  berhubungan dengan  kompetensi,  oleh  karenanya kompetensi yang dibangun dalam
lingkungan  kerja  agar  dapat  lebih ditingkatkan lagi sehingga kinerja karyawan semakin lebih baik.
4.  Perusahaan  PT.  Infomedia  Nusantara harus membuat perubahan sistem kerja demi memaksimalkan Kompetensi masing-masing kinerja karyawan. Kompetensi  erat  kaitannya  dengan pengetahuan,  keahlian  dan  perilaku karyawan sehingga dengan meningkatkan kompetensi
dapat
meningkatkan kinerja karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
1.  Arikunto, S. (2016). Prosedur
Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta: Jakarta. 2.  Creswell, J.W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative and Mixed Methods Approach (4 th .ed).
Thousand Oaks, CA: Sage.
3.  Edison, Emron, Yohny Anwar, dan Imas Komariyah, 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta: Bandung.
4.  Mangkunegara, A. P. (2005). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia . Refika
Aditama: Bandung.
5.  Sugiyono, P. D. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D . In CV. Alfabeta: Bandung.
6.  Sutrisno, Edy, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana Prenadamedia Group: Jakarta.
7. Rivai, Veithzal. 2005. Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi. PT. Raja Grafindo
Persada, Jakarta