## Ekonomis: Journal of Economics and Business, 6(2), September 2022, 735-741
Publisher: Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Batanghari Jambi Address: Jl. Slamet Ryadi, Broni-Jambi Kodepos: 36122 Website: http://ekonomis.unbari.ac.id, email: ekonomis.unbari@gmail.com ISSN 2597-8829 (Online), DOI 10.33087/ekonomis.v6i2.685

## Analisis Persepsi Konsumen tentang Brand Association Produk Minuman Bervitamin You-C 1000
Adila Solida 1 *, Fahrizal 2 , Ardiyansyah 3
1 Universitas Jambi
2 Universitas Nurdin Hamzah
3 UIN Sulthan Thaha Saifuddin *Correspondence email: adilasolida@unja.ac.id
Abstrak. Merek  yang  telah  dikenal  masyarakat  secara  luas  merupakan  suatu  asset  yang  sangat  penting  bagi  perusahaan.  Oleh karenanya,  mempertahankan  serta  meningkatkan  ekuitas  merek  merupakan  pekerjaan  yang  serius  dan  penuh  tantangan,  sebab yang  dihadapi  adalah  ekspektasi  pelanggan.  Selama  pandemi  Covid-19  bermunculan  merek  minuman  bervitamin  yang  diklaim memiliki nilai tambah dalam memelihara kesehatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen tentang brand association produk minuman bervitamin You-C 1000. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan metode survey. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen atau pembeli produk minuman bervitamin You-C 1000 di gerai Indomaret Broni Kota Jambi.  Sampel  ditentukan  dengan  teknik accidental sampling ,  sebanyak 38 responden. Penelitian dilakukan di Kota  Jambi pada  bulan  Juni  sampai  bulan  Juli  tahun  2022.Instrumen  penelitian  yang  digunakan  adalah  kuisioner  dengan  skala  likert. Pengolahan  data  menggunakan  SPSS  versi  26.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  persepsi  konsumen  tentang brand association dapat  dilihat  dari  enam  dimensi,  yaitu:  dimensi  jaminan,  dimensi  identifikasi  pribadi,  dimensi  identifikasi  sosial, dimensi status, dimensi kesediaan menerima perluasan merek, serta dimensi kesediaan untuk merekomendasikan merek. Temuan analisis  pada  semua  dimensi  tersebut  menyatakan  bahwa  persepsi  konsumen  tentang brand  association produk  minuman bervitamin You-C 1000 di Indomaret Broni Kota Jambi adalah dipersepsikan secara positif.
Kata kunci : persepsi konsumen; brand association; produk.
Abstract.  A  brand  that  is  widely  known  to  the  public  is  a  very  important  asset  for  the  company.  Therefore,  maintaining  and increasing  brand  equity  is  a  serious  and  challenging  job,  because  what  is  faced  is  customer  expectations.  This  study  aims  to describe  consumer  perceptions  of  the  brand  association  of  beverage  products  containing  vitamin  You-C  1000.  This  type  of research  is  a descriptive  survey  method. The  population  of  this study  are consumers or buyers of vitamin You-C 1000 beverage products in Indomaret Broni, Jambi City. The sample was determined by accidental sampling technique, so 38 respondents were obtained  in  Indomaret  Broni  Jambi  City  from  June  2022  to  July  2022.  Data  collection  techniques  were  by  distributing questionnaires  and  literature  studies.  The  data  processing  technique  used  is  data  processing  with  the  help  of  SPSS  version  26 software and using a Likert scale. The results of this study indicate that consumer perceptions of brand associations can be seen from  several  dimensions,  namely:  the  dimension of  assurance,  the  dimension  of  personal  identification,  the  dimension  of  social identification, the dimension of status, the dimension of willingness to accept brand extension, and the dimension of willingness to recommend a brand. The findings of the analysis on all these dimensions state that consumer perceptions of the brand association of beverage products containing vitamin You-C 1000 in Indomaret Broni, Jambi City are perceived positively.
Keywords : Analysis; Brand Association; Customer; Perception; Product.

## PENDAHULUAN
Fungsi merek tidak sekedar suatu nama atau pembeda dari produk kompetitor, melainkan juga sebagai faktor penting  yang  menjadikannya  sebagai trend  setter .  Perusahaan  dapat  sukses  dan  eksis  dikarenakan  kekuatan  merek produk  mereka  yang  bereputasi  baik,  sehingga  bisa  menyasar  distribusi  pada  kota-kota  lain  dan  juga  negara-negara lain.  Merek  menurut  beberapa  ahli  ialah brand  is  name,  term,  sign,  symbol,  or  design,  or  a  combination  of  these intended  to  identify  the  goods  or  services  of  one  seller  or  group  of  seller  and  to  differentiate  them  from  those  of competitors (Kotler  &  Armstrong,  2008). Brand  is  a  complex  bundle  of  images  and  experiences  in  the  customer’s mind that communicates a promise about the benefits of a particular product manufactured by a particular company (Green & Keegan, 2020).
Masyarakat  biasanya  membedakan  suatu  produk  dengan  produk  lainnya  yaitu  dilihat  dari  sisi brand . Brand bisa  menjadi  alasan  dalam  menumbuhkan  minat  tertentu  pada  pembeli,  entah  itu  lewat  iklan  ataupun  kegiatan promosi.  Peranan  reputasi  merek  bukan  hanya  sebagai  pembeda  produk,  tapi  juga  sebagai  aset  yang  bernilai ekonomis. Jadi dapat dikatakan bahwa merek adalah nama, istilah, tanda, simbol atau disain dari produk atau jasa atau kombinasi keseluruhan yang dimaksud untuk mengidentifikasi barang dan jasa dari seseorang atau kelompok penjual dan  untuk  membedakan  dari  produk  pesaing.  Merek  juga  meninggalkan  citra  dan  pengalaman  dibenak  konsumen mengenai  keuntungan  dari  produk  yang  diproduksi  dari  perusahaan.  Merek  juga  sebagai  bentuk  janji  penjual  agar
tetap  selalu  memberikan  tampilan  dan  suguhan  manfaat  tertentu  bagi  pembeli.  Merek  yang  unggul  tentu  akan menyajikan mutu, oleh  karenanya merek tidak hanya sekedar  symbol (Amstrong, 2018). Fungsi merek adalah  untuk mengidentifikasi jasa atau produk yang ditawarkan tidak sama dengan jasa atau produk yang ditawarkan oleh pesaing (Rangkuti, 2013). Merek yang memiliki ekuitas tinggi adalah asset yang sangat bernilai untuk perusahaan. Karena itu, meningkatkan dan mempertahankan ekuitas merek bukanlah tugas yang mudah, sebab yang penuhi adalah ekspektasi masyarakat  atau  pelanggan.  Konsumen  atau  masyarakat  akan familiar pada  merek  pertama  yang  masuk  pasar, meskipun  merek  produk  yang  masuk  belakangan  lebih  bermutu.  Kondisi  Ini  akan  menciptakan  kesetiaan  yang  lebih kuat  pada  merek  pertama.  Kesetiaan  dari  pelangaan  menjadi  jalan  sukses  bukan  hanya  dalam  jangka  pendek melainkan keunggulan persaingan jangka panjang.
Merek butuh dipersepsikan sebagai mutu yang berkualitas baik, agar konsumen bisa menerima sebuah produk melalui  eksistensi,  manfaat, image dan  mutu.  Mutu  bagi  pandangan  konsumen  kadang  cenderung  subyektiif, tergantung  persepsi  konsumen  pada  produk  itu.Persepsi  merupakan  salah  satu  faktor  psikologis  selain  motivasi pembelajaran  dan  kepercayaan  serta  sifat  yang  dapat  mempengaruhi  individu  dan  organisasi  dalam  menentukan kepuasan  pembelian.  Persepsi  sebagai  suatu  alasan  bagi  individu  dalam  memilih,  dan  mengorganisasikan,  serta menginterprstasi  tiap  keterangan  yang  mempunyai  arti.  selain  bergantung  dengan  stimulus  pada  fisik,  persepsi  juga dipengaruhi  oleh  stimulus  pada  lingkungan  sekitar  serta  kondisi  individu  yang  bersangkutan  (Amstrong,  2018). Persepsi  dapat  diartikan  sebagai  proses  seseorang  menginterpretasikan  atau  menafsirkan  rangsangan  pada  gambaran yang  memberikan  makna  yang  melekat  (Lamb  et  al.,  2015).  Persepsi  sebagai  suatu  proses  seseorang  menyeleksi, mengorganisasikan,  dan  menginterprestasi  stimuli  ke  dalam  suatu  gambaran  dunia  yang  berarti  dan  menyeluruh (Simamora, 2007). Persepsi tentang bagaimana individu menginterprestasikan informasi (Boyd Jr, 1978). Hal penting dalam  persepsi  yaitu  bahwa  individu  menyimpan  data  informasi  berbentuk  hubungan  yang  asosiatif,  kemudian hubungan yang asosiatif tersebut membantu individu menafsirkan lingkungan sekitarnya.
Brand  association atau  ekuitas  merek  sebagai  pencitraan  merek  juga  suatu  kesan  tertentu  yang  berkaitan dengan kebiasaan, manfaat, gaya hidup, atribut produk, harga, geografis, kompetitor, dan sebagainya. Asosiasi merek yang disampaikan Aaker (1996) dalam buku The Power of Brand , Brand adalah segala sesuatu yang ada pada ingatan tentang  merek  (Rangkuti,  2004).  Merek  memiliki  peran  sebagai  suatu  persepsi  yang  dapat  menentukan  sikap pelanggan  dalam  membeli.  Maka  Nilai  sebagai  dasar  yang  strategis,  sebab  nilai  sebagai  dasar  bagi  pembali  untuk memilih produk serta memilih tetap untukk loyal. Nilai dari brand dapat membuat semakin bersar jumlah komsumen yang  akan  setia,  dan  tentu  saja  membuat  konsumen  jadi  loyal  adalah  target  pemasar.  Loyalitas  pembeli  pada  suatu merek merupakan aset penting dan bernilai tinggi, sebab untuk menumbuhkan atau menciptakannya akan dihadapkan dengan berbagai tantangan dan rintangan juga waktu yang tidak sebentar.
Produk minuman bervitamin You-C 1000, merupakan salah satu merek minuman kesehatan yang dipasarkan di  Indonesia  sejak  tahun  2005.  Beberapa  penelitian  terdahulu  menjelaskan  bahwa  minuman  yang  diklaim  memiliki nilai  tambah  untuk  kesehatan  ini  berhasil  mendapat  sambutan  yang  positif  dari  pangsa  pasar  di  Indonesia  dengan kategori sikap dan perilaku responden baik terhadap produk ini (Ariyadin, 2013). Selain itu terdapat minat pembelian ulang  yang  berdampak  pada  loyalitas  terhadap  produk  minuman  ini  sebesar  0,457  kali  dibandingkan  dengan  produk minuman  bervitamin  lainnya  (Sartika,  2017).  Temuan  tersebut  menandakan  bahwa  produk  minuman  You  C  1000 memiliki suatu ekuaitas merek yang dapat memberikan kesetiaan pada konsumen atau pelanggannya. Namun seiring dengan terjadinya pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia pada awal tahun 2020, banyaknya minuman kesehatan yang bermunculan yang juga mengklaim memiliki kandungan serupa dengan produk You C 1000 karena dinilai dapat membantu  pertahanan  daya  tahan  tubuh  seseorang  dalam  melindungi  diri  dari  penyakit.  Survey  pendahuluan  yang dilakukan  pada  beberapa  gerai  di  Kota  Jambi,  bahwa  produk  minuman  You  C  1000  mengalami  kekosongan  stok sehingga  konsumen  kesulitan  dalam  memperoleh  produk  minuman  tersebut.  Terdapat  beberapa  merek  minuman bervitamin  lainnya  yang  dapat  menjadi  pilihan  konsumen  namun  tidak  mengalami  pembelian  produk  sebagaimana permintaan terhadap You C 1000.
Penelitian  terdahulu  membuktikan  bahwa  terdapat  korelasi  antara brand  association yang  dipersepsikan konsumen dengan pembelian produk (Surya,  2018); (Wasil, 2018). Selain itu ekuitas merek juga akan menghasilkan loyalitas atau pembelian berulang pada suatu produk (Yahya, 2019)(Keni, 2019). Oleh karena itu berdasarkan uraian di  atas,  maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  Analisis  Persepsi  Konsumen  tentang Brand  Association Produk  Minuman  Bervitamin  You-C  1000  di  Indomaret  Broni  Kota  Jambi.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen tentang brand association produk minuman bervitamin You-C 1000.

## METODE
Penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif yang menggunakan metode survei. Penelitian dilakukan dalam rangka  mengetahui  nilai  variabel  mandiri,  baik  satu  variabel  atau  lebih  (independen)  tanpa  membuat  perbandingan, atau menghubungkan dengan variabel yang lain. Penelitian deskriptif digunakan untuk menemukan fakta, interprestasi yang  tepat  dan  tujuannya  untuk  menemukan  gambaran  yang  sistematis  dan  akurat  mengenai  faktor,  sifat  serta hubungan  antarfenomena  yang  diteliti.  Pendekatan  dengan  metode  survei  digunakan  untuk  mengukur  gejala-gejala
yang ada tanpa menyelidiki kenapa gejala-gejala tersebut ada, tidak perlu memperhitungkan hubungan antarvariabel, menggunakan data untuk pemecahan masalah pada uji hipotesis. Populasi dalam penelitian ini seluruh konsumen atau pembeli  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000  di  Indomaret  Broni  Kota  tahun  2022.  Penentuan  sampel  pada penelitian  ini  menggunakan  teknik  sampel  nonprobabilitas,  yaitu  teknik accidental  sampling . accidental  sampling adalah  penentuan  sampel  dengan  kebetulan  dijumpai  peneliti,  dan  cocok  untuk  dijadikan  sumber  data  (Sugiyono, 2013).  Maka  penelitian  ini  mendapat  38 orang  sebagai  responden  selama  bulan  Juni  2022  sampai  dengan  Juli  2022. Kemudian pengumpulan data dilakukan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan untuk analisa juga pembahasan data yang yang digunakan. Instrument yang digunakan adalah kuisioner. Data yang digunakan berasal dari data primer dan data sekunder.
Pengolahan  data  melalui  analisis  univariat  yang  melalui  tahap editing,  coding,  entry dan cleaning menggunakan  SPSS  versi  26.  Sementara  untuk  pengkodingan  berdasarkan  ketentuan  berikut:  Membuat  nilai  bobot dari tiap jawaban kuesioner, menggunakan skala likert untuk mengukur persepsi seseorang ataupun sekelompok orang (Sugiyono,  2013).  Skala  juga  sebagai  alat  mendapatkan  data  informasi  mengenai  persepsi  responden  tentang brand association produk minuman bervitamin You-C 1000.
Tabel 1 Skala Penilaian Kategori Nilai Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Tidak Setuju (TS) 2 Ragu-ragu (R) 3 Setuju (S) 4 Sangat Setuju (SS) 5
Sumber: Sugiono (2013)
Responden  penelitian  ditentukan  melalui  sampling  aksidental  berjumlah  38  responden,  sehingga  dapat tetapkan  bobot  nilai  berdasarkan  jarak  nilai,  jarak  nilai  dihitung  berdasarkan  nilai  tertinggi  dan  nilai  yang  terendah seperti di bawah ini:
Jarak = (Nilai Tertinggi x Sampel) - (Nilai Terendah x Sampel) Jarak  = ( 5 x 38 ) - ( 1 x 38 ) = 152 Setelah nilai jarak diketahui, maka bisa ditemukan interval kriteria penilaian seperti berikut:
Interval = 152 5 = 30
Tabel 2 Interval dan Kriteria Nilai Persepsi Interval Penilaian 50 – 79 Sangat Tidak Baik 80 – 109 Tidak Baik 110 – 139 Cukup Baik 140 – 169 Baik 170 – 200 Sangat Baik
Sumber: Sugiono (2013)

## HASIL
Sesuai metode yang diterapkan pada penelitian ini, maka sudah disebar kuesioner kepada 38 orang responden yang  juga  pembeli  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000  di  Indomaret  Broni  Kota  Jambi.  Berdasarkan  hasil analisis  univariat  dapat  digambarkan  distribusi  frekuensi  variabel  yang  diteliti.  Terdapat  enam  dimensi brand association yang  dapat  dipersepsikan  konsumen  terhadap  produk  minuman  bervitamin  You  C  1000,  yaitu:  (1) jaminan.  dimensi  ini  mempunyai  tiga  aspek;  a.  kulitas,  b.  memperbaiki  kualitas  produk,  dan  c.  terpercaya;  (2) identifikasi  pribadi.  dimensi  ini  meluputi  tiga  aspek;  a.  harga,  b.  gaya  hidup,  dan  c.  menyukai  produk;  (3)  status. dimensi  ini  mempunyai  dua  aspek;  a.  melihat  ikaln,  dan  b.  direkomenasikan  oleh  orang  terkenal;  (4)  identifikasi sosial.  dimensi  ini  meliputi  empat  unsur;  a.  mempunyai  reputasi  yang  baik,  b.  terjangkau,  c. brand  leader ,  dan  d. mudah  ditemukan;  (5)  kesediaan  untuk  menerima  perluasan  produk.  dimensi  ini  mempunyai  dua  aspek;  a.  manfaat lebih,  dan  b.  produk  lain;  (6)  kesediaan  menyarankan  merek.  dimensi  ini  meliputi  satu  indikator;  yaitu merekomendasikan pada orang lain.
Tabel 3
Persepsi tentang Merek You-C 1000 selalu memperbaiki kualitas produk
Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS
5 4 3 2 1 12 23 2 1 0 32% 60% 5% 3% 0%
60 92 6 2 0 Total 38 100% 160  Baik
Sumber: data olahan
Tabel  3  diatas  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  tentang  Merek  You-C  1000  selalu  memperbaiki kualitas produk secara berkesinambungan dinyatakan sebagai berikut: Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 32%, sebanyak 60% responden menyatakan setuju, sebanyak 5% responden menyatakan ragu-ragu, dan 3% responden menyatakan  tidak  setuju.  Pada  pernyataan  ini  memiliki  nilai  sebesar  160  yang  berarti  berada  pada  skala  penilaian Baik.
Tabel 4
Persepsi tentang harga yang tinggi pada produk minuman bervitamin You-C 1000 tidak menurunkan daya beli sebagai
konsumen Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS
5 4 3 2 1 9 10 2 8 9 24% 26% 5% 21% 24% 45 40 6 16 9 Total 38 100% 116   Cukup Baik
Sumber: data olahan
Tabel  4  diatas  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  tentang  harga  yang  tinggi  pada  produk  minuman bervitamin  You-C  1000  tidak  menurunkan  daya  beli  sebagai  konsumen  dinyatakan  sebagai  berikut:  Responden menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  24%,  sebanyak  26%  responden  menyatakan  setuju,  sebanyak  5%  responden menyatakan ragu-ragu, dan 21% responden menyatakan tidak setuju, sisanya 24% sangat tidak setuju. Pernyataan ini memiliki nilai sebesar 116 yang berarti berada pada skala penilaian Cukup Baik. Tabel 5 diatas menunjukkan bahwa persepsi  responden  tentang  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000  mudah  ditemukan  di  toko-toko  dinyatakan sebagai  berikut:  Responden  menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  45%,  sebanyak  16%  responden  menyatakan  setuju, sebanyak  37%  responden  menyatakan  ragu-ragu,  dan  3%  responden  tidak  setuju,  dibagian  ini  didapat  nilai  sebesar 153, dengan skala penilaian Baik.
Tabel 5 Persepsi tentang produk minuman bervitamin You-C 1000 mudah ditemukan di toko-toko Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS
5 4 3 2 1 17 6 14 1 0 45% 16% 37% 3% 0% 85 24 42 2 0 Total 38 100% 153  Baik Sumber: data olahan Tabel 6 Persepsi tentang produk minuman bervitamin You-C 1000 memiliki reputasi baik Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS 5 4 3 2 1
24 11 2 1 0 63% 29% 5% 3% 0%
120 44
6 2 0 Total 38 100% 172 Sangat Baik
Sumber: data olahan
Tabel  6  diatas  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  tentang  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000 memiliki  reputasi  baik  dinyatakan  sebagai  berikut:  Responden  menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  63%,  sebanyak
29% responden menyatakan setuju, sebanyak 5% responden menyatakan ragu-ragu, dan 3% responden memilih tidak setuju.  Pada  bagian  ini  diperoleh  nilai  172,  dengan  nilai  Sangat  Baik.  Tabel  7  diatas  menunjukkan  bahwa  persepsi responden  tentang  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000  merupakan  brand  leader  dinyatakan  sebagai  berikut: Responden  menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  61%,  sebanyak  32%  responden  menyatakan  setuju,  sebanyak  5% responden menyatakan ragu-ragu, dan 3% tidak setuju. Nilai sebesar 171 yaitu Sangat Sangat Baik.
Tabel 7
Persepsi Responden tentang produk minuman bervitamin You-C 1000 merupakan brand leader
Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS
5 4
3 2 1 23 12 2 1 0 61% 32% 5% 3% 0% 115 48 6 2 0 Total 38 100% 171  Sangat Baik Sumber: data olahan Tabel 8 Persepsi tentang produk minuman bervitamin You-C 1000 terjangkau dibandingkan produk lain sejenis Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS
5 4 3 2 1 7 9 12 9 1 18% 24% 32% 24% 3% 35 36 36 18 1 Total 38 100% 126   Cukup Baik
Sumber: data olahan
Tabel  8  diatas  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  tentang  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000 terjangkau  dibanding  produk  lain  dinyatakan  sebagai  berikut:  Responden  menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  18%, sebanyak  24%  responden  menyatakan  setuju,  sebanyak  32%  responden  menyatakan  ragu-ragu,  dan  24%  responden menyatakan tidak setuju, sisanya sangat tidak setuju 3%. Bagian ini didapat nilai 126, yaitu Cukup Baik.
Tabel 9 Persepsi tentang produk You-C 1000 direkomendasikan oleh orang terkenal Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS
5 4 3 2 1 10 15 9 3 1 26% 39% 24% 8% 3% 50 60 27 6 1 Total 38 100% 144  Baik
Sumber: data olahan
Tabel  9  diatas  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  tentang  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000 diperkenalkan  oleh  orang  populer  dinyatakan  sebagai  berikut:  Responden  menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  26%, sebanyak  39%  responden  menyatakan  setuju,  sebanyak  24%  responden  menyatakan  ragu-ragu,  dan  8%  responden menyatakan tidak setuju, sisanya 3% sangat tidak setuju. Maka didapat nilai sebesar 144, dengan penilaian Baik.
Tabel 10
Persepsi Responden tentang produk minuman bervitamin You-C 1000 dikenal pertama kali di media elektronik
Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS 5 4 3 2 1 15 20 3 0 0 39% 53% 8% 0% 0% 75 80 9 0 0 Total 38 100% 164  Baik
Sumber: data olahan
Tabel  10  diatas  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  tentang  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000 diketahui melalui media elektronik dinyatakan sebagai berikut: Responden menyatakan sangat setuju sebanyak 39%,
sebanyak  53%  responden  menyatakan  setuju,  sebanyak  8%  responden  menyatakan  ragu-ragu,  dan  0%  responden menyatakan tidak setuju, sisanya 0% sangat tidak setuju. Pada pernyataan ini memiliki nilai sebesar 164 yang berarti berada pada skala penilaian Baik.
Tabel 11
Persepsi Responden tentang jika merek produk minuman bervitamin You-C 1000 memutuskan untuk menjual pula
produk-produk lain, anda akan membelinya Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS 5 4 3 2 1 10 19 5 3 1 26% 50% 13% 8% 3%
50 76 15 6 1 Total 38 100% 148  Baik
Sumber: data olahan
Tabel 11 diatas menunjukkan bahwa persepsi responden tentang jika merek produk minuman bervitamin You- C  1000  memutuskan  untuk  menjual  pula  produk-produk  lain,  anda  akan  membelinya  dinyatakan  sebagai  berikut: Responden  menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  26%,  sebanyak  50%  responden  menyatakan  setuju,  sebanyak  13% responden menyatakan ragu-ragu, dan 8% responden menyatakan tidak setuju, sisanya 3% sangat tidak setuju. Maka didapat nilai 148, dengan penilaian Baik.
Tabel 12
Persepsi tentang jika minuman bervitamin You-C 1000 memutuskan menjual dengan kualitas yang lebih, anda akan
membeli Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS 5 4 3 2 1 20 17 1 0 0 53% 45% 3% 0% 0% 100 68 3 0 0 Total 38 100% 171  Sangat Baik
Sumber: data olahan
Tabel  12  diatas  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  tentang  jika  produk  minuman  bervitamin  You-C 1000  menjual  dengan  kualitas  yang  lebih  baik,  anda  tetap  membeli  dinyatakan  sebagai  berikut:  Responden menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  53%,  sebanyak  45%  responden  menyatakan  setuju,  sebanyak  3%  responden menyatakan ragu-ragu, dan 0% responden menyatakan tidak setuju, sisanya 0% sangat tidak setuju. Pada pernyataan ini memiliki nilai sebesar 171 yang berarti berada pada skala penilaian Sangat Baik.
Tabel 13
Tanggapan Responden tentang Anda akan menyarankan orang lain untuk membeli produk minuman bervitamin You-C
1000 Jawaban Nilai Bobot Frekuensi Persentase Nilai Ket SS S R TS STS 5 4 3 2 1 19 18 1 0 0 50% 47% 3% 0% 0% 95 72 3 0 0 Total 38 100% 170  Sangat Baik
Sumber: data olahan
Tabel 12 diatas menunjukkan bahwa persepsi responden tentang mengajak konsumen lain membeli minuman bervitamin  You-C  1000  dinyatakan  sebagai  berikut:  Responden  menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  50%,  sebanyak 47%  responden  menyatakan  setuju,  sebanyak  3%  responden  menyatakan  ragu-ragu,  dan  0%  responden  menyatakan tidak setuju, sisanya 0% sangat tidak setuju. Pada pernyataan ini memiliki nilai sebesar 170 yang berarti berada pada skala penilaian Sangat Baik. Secara umum persepsi konsumen terhadap brand association berasal dari enam dimensi yang  dipersepsikan,  yaitu:  dimensi  jaminan,  dimensi  identifikasi  pribadi,  dimensi  identifikasi  sosial,  dimensi  status, dimensi kesediaan menerima perluasan merek, dan dimensi kesediaan untuk merekomendasikan merek.
Pada  umumnya  unsur-unsur  persepsi brand  association dapat  terbentuk  dari;  pertama,  orientasi  pada Masyarakat/Komunitas  ( Society/Community  Orientation ),  organisasi  yang  baik  dapat  dibuktikan  melalui  banyak  hal seperti  peka  terhadap  lingkungan  diantaranya  usaha  –  usaha  pemasaran  yang  dilakukan  akan  mempengaruhi  ekuitas merek (Ardiyansyah et al., 2022) . Kedua, persepsi Kualitas ( Perceived Quality ) hampir selalu menjadi pertimbangan pada  setiap  pilihan  konsumen  (Yahya,  2019).  Ketiga,  inovasi  produk  dimana  teknologi  dan  inovasi  menjadi  penting bagi konsumen dapat menjadi saran untuk membuat merek produk tampil lebih modern dan up to date (Wasil, 2018). Keempat, Perhatian pada Pelanggan ( Concern for customers ) banyak perusahaan selalu menempatkan konsumen pada tempat  pertama  sebagai  nilai  inti  dan  hal  ini  mengimplikasikan  bahwa  merek  tersebut  akan  memberikan  yang diinginkan  oleh  konsumen,  seperti  kejujuran,  perhatian,  dapat  dipercaya,  dan  rasa  hormat  (Keni,  2019).  Kelima, keberadaan  dan  keberhasilan  berbisnis  dengan  perusahaan  yang  mempunyai  sumber  daya  yang  mendukung  produk dan  sejarah  panjang  dalam  berbisnis  dapat  memberikan  rasa  aman  (Sofiati  et  al.,  2018).  Sukses,  yang  diindikasikan dengan  penjualan  dan  atau  pertumbuhan  penjualan,  juga  menciptakan  rasa  percaya  diri  bagi  konsumen  yang  telah memilih merek tersebut. Keenam, lokal vs global, merek global memberikan sinyal umur panjang, sumber daya untuk investasi merek, dan komitmen terhadap masa depan merek (Wasil, 2018).

## SIMPULAN
Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi konsumen tentang brand association dengan persentase terbesar berasal  dari  identifikasi  pribadi,  karena  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000  adalah  produk  minuman teristimewa,  sesuai  gaya  hidup,  daya  beli  terjangkau  dan  mudah  diperoleh.  Selanjutnya  persentase  terbesar  kedua berasal  dari  dimensi  jaminan  dengan  pernyataan  membeli  produk  karena  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000 akan tetap berupaya meningkatkan kualitasnya, dapat dipercaya serta kualitas produk yang bagus. Seterusnya dimensi identifikasi  sosial,  produk  minuman  bervitamin  You-C  1000  bereputasi  sangat  baik, brand  leader ,  dan  harga kompetitif. Selanjutnya dimensi status dengan pernyataan membeli produk karena produk minuman bervitamin You-C 1000 diperkenalkan oleh orang terkenal melalui iklan televisi. bersedia dengan perluasan merek menjadi dimensi yang juga berpengaruh. Pernyataan juga  tetap membeli produk, walaupun minuman bervitamin You-C 1000 juga menjual produk  yang  sam  dengan  manfaat  lebih.  Dimensi  kesediaan  merekomandasikan  merek  responden  bersedia merekomendasikan produk minuman bervitamin You-C 1000 kepada orang lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Amstrong, K. 2018. Prinsip-Prinsip Pemasaran , jilid 1 dan 2, edisi 12. Jakarta: Erlangga.
Ardiyansyah, A., Fahrizal, F., & Solida, A. 2022. Komunikasi Pemasaran Terpadu UMKM Area Wisata Tugu Keris Siginjai di Era New Normal. Ekonomis: Journal of Economics and Business , 6 (1), 328–332.
Ariyadin, F. 2013. Analisis  Sikap Dan Perilaku Konsumen  Terhadap Minuman Bervitamin C Dosis Tinggi “You C- 1000” (Studi Kasus Kawasan Pusat Perkantoran Harco Mangga Dua).
Boyd  Jr,  H.  W.  1978.  Introduction  to  special  section  on  market  segmentation  research. Journal  of  Marketing Research , 15 , 315–316. Green, M. C., & Keegan, W. J. 2020. Global marketing .
Keni, K. 2019. Pengaruh brand awareness, brand association, perceived quality, dan brand loyalty terhadap customer purchase decision. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis , 3 (1), 176–185. Kotler, P., & Armstrong, G. 2008. Prinsip-prinsip pemasaran . Edisi. Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. 2015. MKTG 9 . Cengage Learning. Rangkuti, F. 2004. The power of brands . Gramedia pustaka utama. Rangkuti, F. 2013. Strategi promosi yang kreatif dan analisis kasus . Gramedia Pustaka Utama.
Sartika,  D.  2017.  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Minat  Beli  Ulang  Produk  You  C  1000  Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis , 2 (1), 10–21. Simamora, B. 2007. Panduan riset dan perilaku konsumen. Jakarta: Gramedia .
Sofiati,  I.,  Qomariah,  N.,  &  Hermawan,  H.  2018.  Dampak  kualitas  pelayanan  terhadap  loyalitas  konsumen. Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia , 8 (2). Sugiyono, D. 2013. Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D .
Surya,  M.  A.  2018.  Analisis  Persepsi  Dan  Brand  Association  Terhadap  Pembeli  Sabun  Mandi  Cair  Lifebouy  Di Samarinda. Ekonomia , 7 (2), 63–74.
Wasil, M. 2018. Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, dan Percieved Quality. Forum Ekonomi , 19 (2), 137– 147.
Yahya, M. 2019. Pengaruh Persepsi Kualitas, Sikap Pada Iklan Tv Dan Brand Image Terhadap Niat Beli Ulang (Studi Pada  Konsumen  Mie  Instan  Merek  Indomie  Di  Kota  Pontianak). Equator  Journal  of  Management  and Entrepreneurship (EJME) , 8 (1).