Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147

## Pengaruh Strategi Bisnis Terhadap Kinerja Umkm Yang Dimediasi Oleh Teknologi Digital
Mengga Kusuma Wisda Gunawan a , Harini Abrilia Setyowati b
a Universitas Putra Bangsa
b Universitas Jenderal Soedirman
*Coresponding author : kusuma12mulya@gmail.com

## ABSTRACT
The use of digital technology (e-commerce and social media) can increase the influence of business strategy on MSME performance.  This  study  aims  to  examine  how  digital  technology  mediates  the  impact  of  business  strategy  on  the performance  of  MSME  players  in  the  Kebumen  PLUT  Gallery.  This  study  uses  a  quantitative  approach  with  an explanatory research design, observation and questionnaire methods, with purposive sampling on certified and halal- labeled  food  products,  MSMEs  that  transact  business  using  e-commerce  and  social  media,  a  sample  of  60  MSMEs. The  analysis  tool  used  SmartPLS.  The  findings  show  that  digital  technology  partially  mediates  business  strategy  on MSME  performance.  Digital  technology  is  an  intermediary  variable  that  is  able  to  compete  in  the  global  market, because  MSME  players  can  do  online  marketing,  so  that  their  products  are  recognized  and  can  increase  sales.  The business  strategy  applied  is  a  cost  leadership  strategy  in  terms  of;  dominant  commodity  products,  production processes  using  traditional  tools,  lack  of  new  product  development,  lack  of  cooperation  with  resellers.  Financial performance  has  increased  sales  and  operating  profit,  non-financial  performance  has  increased;  service  quality, product  quality,  achievement  of  production  targets  and  provides  information  about  the  effectiveness,  utilization  of digital technology in business strategies to improve MSME performance.
Keywords: business strategy, digital technology, MSME performance

## ABSTRAK
Penggunaan  teknologi  digital  (e-commerce  dan  social  media)  dapat  meningkatkan  pengaruh  strategi  bisnis  terhadap kinerja  UMKM.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  teknologi  digital  memediasi  dampak  strategi  bisnis  terhadap kinerja  pelaku  UMKM  di  Galeri  PLUT  Kebumen.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan rancangan penelitian eksplanatory, metode observasi dan kuesioner, dengan sampling purposive pada produk pangan bersertifikat dan berlabel halal, UMKM yang bertransaksi bisnis dengan menggunakan e-commerce dan social media, sampel sebanyak 60 UMKM. Alat analisis yang digunakan SmartPLS. Temuan menunjukkan bahwa teknologi digital memediasi secara parsial strategi bisnis terhadap kinerja UMKM. Teknologi digital merupakan variabel perantara yang mampu  berkompatitif  dipasar  global,  dikarenakan  para  pelaku  UMKM  dapat  melakukan  pemasaran  secara  online, sehingga  produknya  dikenal  dan  dapat  meningkatkan  penjualan.  Strategi  bisnis  yang  diterapkan  yaitu  strategi  cost leadership  ditinjau  dari;  dominan  produk  komoditi,  proses  produksi  menggunakan  alat  tradisional,  kurangnya pengembangan  produk  baru,  minimnya  kerjasama  dengan  reseller.  Kinerja  keuangan  mengalami  peningkatan penjualan dan laba usaha, kinerja nonkeuangan mengalami peningkatan; kualitas layanan, kualitas produk, pencapaian target produksi dan memberi informasi tentang efektifitas, pemanfaatan teknologi digital pada strategi bisnis terhadap peningkatan kinerja UMKM.
Kata kunci: strategi bisnis, teknologi digital, kinerja UMKM

## PENDAHULUAN
UMKM  adalah  sektor  ekonomi  langsung  yang  banyak  dilakukan  masyarakat  Indonesia  memiliki peranan  sangat  penting  dalam  peningkatan  Pendapatan  Domestik  Bruto  (PDB),  terutama  dalam menghadapi  Era  industri  4.0  saat  ini.  UMKM  merupakan  unit  usaha  dan  mempunyai  peran  yang sangat  penting  terhadap  perkembangan  pertumbuhan  ekonomi    di  Indonesia.  Dengan  terciptanya sektor UMKM pengangguran yang tidak terserap pada dunia industri dapat berkurang. Terciptanya UMKM menjadikan sumber lowongan pekerjaan dengan menyerap banyak tenaga kerja. UMKM
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
memiliki  peran  strategis  dan  membantu  pemerintahan  dalam  mengurangi  kemiskinan  dan pengangguran.
UMKM  memainkan  peran  yang  sangat  krusial  dalam  pembangunan  ekonomi  di  Indonesia.  Dari waktu  ke  waktu,  data  inovasi  dan  keunikan  dari  berbagai  produk  selalu  menunjukkan perkembangan  yang  sangat  signifikan,  untuk  mengadopsi  strategi  yang  berbeda/unik  dari kompetitor lain agar mampu berkompatitif pada pasar global (Zainurrafiqi dan Rachmawati, 2019). Untuk  berkompetitif  para  pelaku  UMKM,  harus  berinovasi  dan  mendemonstrasikan  keunikan produknya,  serta  mampu  melakukan  update  teknologi  terkait  perkembangan  bisnis.  Teknologi yang dianggap mampu meningkatkan penjualan dan informasi terkait bisnis yaitu e-commerce dan social media.
Para pelaku UMKM di Galeri PLUT Kabupaten Kebumen sebagaimana di tempat lain di Indonesia mulai  merubah  strategi  pemasaran  dan  pelayanannya  dengan  mulai  menggunakan  media  digital atau  online  dalam  usahanya.  Pemanfaatan  e-commerce  menjadi  salah  satu  cara  yang  digunakan pelaku UMKM  untuk  tetap bertahan di  tengah tantangan global. Era globalisasi  ekonomi saat  ini sudah mengikuti kemajuan pertumbuhan yang pesat pada teknologi, dan telah membantu anggapan tentang  kompetisi  yang  sangat  hebat  dikalangan  pelaku  UMKM  dengan  membuat  transformasi perdagangan  yang  sangat  ekspres.  Pemanfaatan  e-commerce  sebagai  alat  komunikasi  kepada pembeli  yang  lebih  efisien.  Konsumen  lebih  memilih  cara  yang  lebih  fleksibel  dalam  berbelanja untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, sebagai cara meminimalisir aktivitas di luar rumah.
E-commerce sendiri merupakan sarana bagi para penjual dan pembeli melakukan aktivitas belanja atau menjual memasarkan dengan memanfaatkan kecangihan digital melalui aplikasi. Kegiatan ini dilakukan  melalui  internet  atau  web.  E-commerce  atau  biasa  disebut  e-marketplace.  Hal  ini mempunyai  makna  kegiatan  pemakaian  jasa  advertensi  untuk  memasarkan  produk  dalam  strategi meningkatkan penjualan dan support sistem serta servis yang lebih unggul didalam situs web shop. Sehingga dapat beroperasi dalam 24 jam sehari bagi seluruh konsumennya.
Pendapatan  e-commerce  yang  digunakan  sebagai  variable  dependen  pada  penelitian  ini  terbatas pada responden dengan kategori usaha mikro, yaitu responden yang memiliki pendapatan melalui e-commerce.  Dengan  mempertimbangkan  bahwa  berdasarkan  hasil  survei  yang  dilakukan  oleh Badan  Pusat  Statistik,  pelaku  usaha  e-commerce  terbanyak  adalah  pelaku  usaha  yang  memiliki pendapatan  tinggi.  Sedangkan  variable  independen  yang  digunakan  sebagian  variable  pengujian adalah website, marketplace atau digital platform, media sosial.
Media penjualan bisa dikatakan sebagai media yang digunakan oleh para pelaku usaha, dalam hal ini pelaku usaha yang melakukan penjualan melalui e-commerce untuk  menawarkan produk atau jasanya kepada calon pembeli. Dalam keberlangsungan usaha, media penjualan memiliki peranan dan sebagai suatu kunci yang penting. Pemilihan media penjualan haruslah benar-benar tepat dan akurat  agar  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  dapat  merebut  hati  pembeli.  Sehingga  konsumen memutuskan untuk melakukan transaksi atau pembayaran.
Media  penjualan  melalui  e-commerce  ialah  jenis  pasar  persaingan  yang  sangat  sempurna.  Calon pembeli  hanya  dengan  menggunakan  media  elektronik  seperti  handphone,  laptop,  dan  komputer dapat  mengetahui  harga  dari  berbagai  macam  toko  online  dan  melakukan  pembelian  atas  produk atau jasa yang dicari sesuai dengan merk, spesifikasi dan uang yang dimilikinya. Pencarian media penjualan e-commerce dapat dilakukan di rumah atau di manapun si calon pembeli berada, asalkan memiliki akses  internet  yang memadai dan gadget.  Media penjualan  e-commerce yang dimaksud adalah  seperti  Website,  Shopee,  Tokopedia,  Lazada,  Facebook,  Instagram,  WhatsApp,  dan  yang lagi booming-boomingnya saat ini yakni Tiktok, atau lain sebagainya.
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Pada  dasarnya,  media  penjualan  yang  digunakan  itulah  media  digital,  bahwa  pemakaian  media digital  dalam  bisnis  tidak  hanya  semata-mata  dilakukan  untuk  aktivitas  pemasaran  saja,  namun media  digital  ini  dapat  juga  digunakan  sebagai  mekanisme  pendayagunaan  komunikasi terintegrasi.  Sehingga  dapat  memperkuat  pengaruh  dari  setiap  peran  di  dalam  suatu  organisasi dengan menggunakan kekuatan jejaring manusia dengan menggunakan suatu platform.
Berdasarkan  survei  awal  terhadap  pelaku  UMKM  yang  berada  di  Galeri  PLUT  Kebumen menunjukkan bahwa mereka memanfaatkan media online melalui platform e-commerce dan social media sebagai strategi bisnis pemasaran produk mereka. Berikut  platform e-commerce dan social media yang digunakan.
Tabel 1 E-Commerce dan Social Media Yang Banyak Dipakai UMKM Galeri PLUT No  E-Commerce No.  Social Media 1. Shopee 1. Instagram 2. Lazada 2. Facebook 3. Bukalapak 3. WhatsApp 4. Tokopedia 4. Youtube 5. Blibli 5. Twitter Sumber : PLUT Kebumen
Platform  e-commerce  dan  social  media  merupakan  wadah  bagi  para  pelaku  UMKM  untuk menyediakan berbagai produk (Piercy, 2009) untuk meningkatkan kinerja UMKM (Supratiwi dan Agustia,  2020).  Para  pelaku  UMKM  produk  makanan  di  Galeri  PLUT  Kebumen  telah menggunakan pemasaran online melalui e-commerce dan social media. Namun beberapa kendala pemasaran tetap ada diantaranya adalah kurangnya sumber daya manusia yang mampu mengelola dan  menggunakan  teknologi  digital,  kurangnya  personil  pemasaran  khusus  yang  menangani pemasaran online, dan masih banyak yang menggunakan akun gratis di e-commers maupun social media.  Sifat  akun  gratis  atau free adalah  fitur-fitur  nya  terbatas  sehingga  para  pelaku  UMKM kurang maksimal dalam memanfaatkan teknologi digital.
Para pelaku bisnis memiliki alasan untuk memilih berjualan di social media, dikarenakan; 1) Lebih mudah  untuk  meraih  pasar  potensial,  2)  Mudah  digunakan,  dan  3)  Dapat  meningkatkan  jaringan dalam  mendorong  pertumbuhan  bisnis  (Databooks,  2019b).  Penelitian  yang  dilakukan  (Dewi, 2020)  menunjukkan  bahwa  pemanfaatan  teknologi  yang  diterapkan  oleh  UMKM  dapat memudahkan  dalam  melakukan  pemasaran,  transaksi  jual-beli,  pembayaran  dan  pembiayaan elektronik.  Hal  tersebut  menjadi  rekomendasi  bagi  UMKM  untuk  bertahan  dengan  mengadopsi perdagangan secara e-commerce (Hardilawati, 2020).
Sehingga teknologi digital sangat dibutuhkan dan mempermudah transaksi bisnis bagi para pelaku UMKM.  Strategi  bisnis  merupakan  cara  suatu  perusahaan  melakukan  lebih  baik,  menjadi  yang berbeda  atau  melakukan  kegiatan  serupa  dengan  cara  yang  berbeda,  sehingga  perusahaan  harus menentukan  model  strategi  yang  tepat  dalam  rancangan  yang  komprehensif  (Magretta,  2002). Dalam rancangan komprehensif dan terintegrasi yang diarahkan untuk mencapai tujuan perusahaan (Abdurrahman,  2015),  yaitu  meningkatkan  kinerja  keuangan  dan  mendorong  pertumbuhan profitabilitas  jangka  panjang  (Rajapathirana  dan  Hui,  2017),  sehingga  strategi  yang  tepat  dapat membantu perusahaan dalam mencapai keunggulan yang kompetitif (Teeratansirikool et al., 2013). Penelitian  yang  dilakukan  Nuvriasari  et  al.  (2015)  menunjukkan  bahwa  strategi  bisnis  (cost leadership,  differentiation,  and  focus)  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  UKM.  Keunggulan strategi  merupakan  hasil  dari  implementasi  strategi  yang  memanfaatkan  berbagai  sumber  daya yang dimiliki oleh unit bisnis (Wilantara dan Susilawati, 2016).
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Munculnya strategi bisnis karena; 1) Adanya tuntutan pasar, 2) Adanya persaingan, dan 3) Adanya perubahan  berbagai  aspek  lingkungan  bisnis.  Perubahan  tersebut  mendorong  perusahaan  untuk membangun  keunggulan  agar  dapat  bersaing  dan  memaksimalkan  keuntungan  (Hutabarat  dan Huseini,  2012;  Liou  dan  Gao,  2011),  yang  dapat  mendorong  pertumbuhan  profitabilitas  jangka panjang serta keunggulan kompetitif yang berkelanjutan (Rajapathirana dan Hui, 2017).
Penelitian  yang  dilakukan  Porter  (Porter,  1980)  meneliti  tentang  generic  strategy  typology  (cost leadership,  differentiation,  and  focus)  terhadap  kinerja  yang  kompetitif.  Fokus  dari  strategi  cost leadership  adalah  untuk  mendapatkan  dan  meperoleh  keunggulan  kompetitif  dengan  biaya terendah untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pemanfaatan sumber daya (Teeratansirikool et  al.,  2013),  dan  dalam  berkompetitif  para  pelaku  UMKM  menekankan  bahwa  proses  produksi untuk  menghasilkan  produk  berkualitas  dengan  biaya  yang  efisien  (Hadiati,  2016),  sedangkan strategi  differentiation  mencapai  keunggulan  kompetitif  yang  menawarkan  dan  menyediakan pelanggan dengan produk berkualitas, unik, dan harga premium (Banker et al., 2014).

## KAJIAN PUSTAKA

## Teori Resource Based View (RBV)
Teori  yang  melatar  belakangi  penelitian  ini  adalah  Resource  Based  View  (RBV)  di  tinjau  dari manajemen strategi yang meliputi keunggulan kompetitif (Barney et al., 2001).
Keunggulan kompetitif sering digunakan sebagai alat strategi, yang dapat menghalangi perusahaan lain  memasuki  pasar  dengan  produk  yang  memiliki  keunggulan  yang  serupa.  Keunggulan kompetitif berdasarkan RBV merunjuk pada keunggulan kompetitif berkelanjutan (Fitriati, 2015).
Strategi  dalam  mempertahankan  keunggulan  kompetitif  berkelanjutan,  yaitu  dengan  memilih strategi bisnis yang tepat, menggunakan teknologi digital untuk melakukan berbagai inovasi guna meningkatkan kinerja UMKM, sehingga dapat digunakan secara optimal dalam berbagai aktivitas perusahaan dan pasar yang berbeda (Wernerfelt, 1984).
Perspektif  RBV  memberikan  wawasan  penting,  dengan  menyoroti  keterkaitan  ekonomi  dan teknologi informasi, yang lebih relevan dengan era ekonomi modern (Theo dan Tim, 2005; Burvill et  al.,  2018),  jadi  RBV  memiliki  implikasi  penting  pada  teknologi  digital  untuk  memberikan  hal baru  dalam  berbagai  ide  yang  dikembangkan,  dan  menginspirasi  berbagai  hal,  untuk memanfaatkan  potensi  RBV  terkait  dengan  kemampuan  strategi  pemasaran  (Barney  et  al.,  2001) yang  menggunakan  e-commerce  dan  social  media,  hal  tersebut  berlaku  pada  pasar  yang  cepat berubah  dengan  kemampuan  dinamis,  pasar  yang  stabil,  dan  sumber  daya  yang  berkemampuan (Barney, 1991), serta dapat menjelaskan isu ekonomi yang berbeda (Barney et al., 2001).
RBV membantu memperdalam pemahaman dan mengkombinasikan sumber daya untuk diterapkan dalam menghasilkan keunggulan kompetitif berkelanjutan (Alonso dan Bressan, 2016). Kapabilitas Sumber  daya  teknologi  digital  (internal)  menentukan  strategi  yang  diterapkan  pada  lingkungan bisnis  eksternal,  dan  kapabilitas  perusahaan  memungkinkan  untuk  menambah  pelanggan, mengembangkan produk baru atau memperluas pasar (Madhani, 2010).
Banyak  model  yang  dikembangkan  untuk  menjelaskan,  bagaimana  RBV  mempengaruhi  realisasi keunggulan kompetitif yang dapat diterapkan pada UMKM. Selama ini, fakta membuktikan bahwa UMKM telah berkontribusi secara signifikan bagi pembangunan ekonomi suatu bangsa, fenomena ini terjadi baik di negara berkembang maupun di negara maju (Fitriati, 2015).
Teknologi  digital  yang  dirancang  dengan  baik  terkait  penggunaannya,  yang  pada  gilirannya memiliki  beberapa  efek  pada  kinerja  (Theo  dan  Tim,  2005),  dengan  mengidentifikasi  pentingnya tiga kemampuan dasar pada UKM yaitu; (1), kemampuan inovatif, (2) Kemampuan produksi, (3) Kemampuan  manajemen  marketing,  (Barney  et  al.,  2001)  sehingga  RBV  dapat  diterapkan  pada
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
penelitian UMKM dengan variabel teknologi digital sebagai mediasi pada pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Penelitian ini dimulai dengan tinjauan literatur dari beberapa variabel yang diteliti seperti: Strategi bisnis terhadap kinerja  UMKM, strategi bisnis terhadap teknologi digital (e-commerce dan social media),  dan  strategi  bisnis  dimediasi  oleh  teknologi  digital  (e-commerce  dan  social  media) terhadap kinerja UMKM. Hal ini diasumsi bahwa semua variabel yang diteliti tersebut merupakan hal  yang  penting  bagi  para  pelaku  UMKM  agar  mampu  bersaing  dan  berkompetisi  pada  pasar global.
Peran  Strategi  Bisnis  terhadap  UMKM  Berdasarkan  data  dari  Dinas  Perindustrian  Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Kebumen sampai saat ini terdata sebanyak 56.000 UMKM dengan jumlah penduduk sebanyak 1.376.825 jiwa, artinya penduduk Kabupaten Kebumen yang menjadi pelaku  UMKM  sebesar  4,07%.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  peran  UMKM  dalam keberlanjutan  dan  penompang  hidup  sangat  penting.  Perbedaan  yang  paling  signifikan  antara UMKM  pada  negara  berkembang  dengan  negara  maju  yaitu  ditinjau  dari  perspektif  tenaga  kerja (sumber pendapatan bagi kelompok miskin), distribusi pendapatan (pengurangan kemiskinan), dan pembangunan ekonomi pedesaan. Namun, dilihat dari sumbangan terhadap pembentukan PDB dan ekspor  non-migas,  khususnya  produk-produk  manufaktur,  yaitu  inovasi  dan  pengembangan teknologi masih relatif rendah (Tambunan, 2017).
Sebuah  organisasi  dikatakan  memiliki  keunggulan  kompetitif  jika  mampu  menawarkan  produk berkualitas  dengan  harga  yang  lebih  rendah  dari  pesaingnya  (Aziz  dan  Samad,  2016).  Strategi bisnis  UMKM  didasarkan  pada  fleksibilitas,  kreativitas,  kedekatan  dengan  para  pelanggan,  dan cepat merespon pasar yang berfluktuasi.
Hadirnya  konsep  4.0  berpotensi  menyediakan  lebih  detail  tentang  informasi  proses  dan pengendalian yang diinginkan (Moeuf et al., 2018).
Dalam  menghadapi  revolusi  industri  4.0  seorang  pebisnis  perlu  memiliki  berbagai  jenis keterampilan,  sesuai  penelitian  yang  dilakukan  (Agustina,  2019)  diantaranya:  1)  Keterampilan informasi,  media,  dan  teknologi,  2)  Keterampilan  belajar  dan  berinovasi,  3)  Keterampilan  dalam hidup dan belajar, 4) Kemampuan dalam berkomunikasi yang efektif.
Tantangan  UMKM  di  era  transformasi  digital  ekonomi  adalah  rendahnya  kemampuan  SDM menghadapi  metode  perdagangan  yang  secara  tradisional  dan  konvensional  menjadi  teknologi digital atau online bisnis.
Era  digital  merupakan  era  keterbukaan  baik  dari  segi  transaksi,  hak  cipta,  maupun  bidang keuangan.  Hal  tersebut,  mengharuskan  pemerintah  menciptakan  lingkungan  yang  mendukung programnya,  melindungi  dan  membuat  regulasi  untuk  para  pelaku  UMKM,  serta  infrastruktur teknologi khususnya di daerah pedesaan.
Hambatan  utama  UMKM  dalam  mengadopsi  teknologi  digital  seseuai  penelitian  yang  dilakukan (Eze et al., 2015) yaitu sebagai berikut: 1) Kurangnya pendanaan, 2) Kurangnya pasokan listrik, 3) Kurangnya  SDM  yang  terlatih,  4)  Kurangnya  pemeliharaan  fasilitas  teknologi,  5)  Kurangnya kebijakan teknologi yang koheren.
Teknologi  digital  akan  selalu  dinamis,  bergerak  menuju  perbaikan  yang  memberikan  kemudahan atau  manfaat  kepada  penggunanya,  dan  keberadaan  jejaring  sosial  cukup  menarik  perhatian penggunanya  (Purwanto,  2011).  Pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  transaksi  elektronik bertujuan  untuk  mengembangkan  perdagangan  dan  ekonomi  nasional  untuk  meningkatkan kesejahteraan  masyarakat,  dan  teknologi  berperan  penting  dalam  strategi  perkembangan perusahaan untuk kerlanjutan usaha (Dhewanto et al., 2018).
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Penelitian (Chi et al., 2016), menemukan hubungan langsung antara strategi bisnis terhadap kinerja perusahaan.  Secara  umum  strategi  berkontribusi  positif  terhadap  kinerja  keuangan,  namun  hanya strategi  differentiation  yang  meningkatkan  kinerja  secara  langsung  melalui  strategy  alignment (Yuliansyah  et  al.,  2016).  Penggunaan  strategic  information  systems  (SIS)  yang  efektif  dapat mencapai  orientasi  strategis  dan  beberapa  manfaat  dalam  mempengaruhi  kinerja  perusahaan (Yoshikuni dan Albertin, 2018).
Berdasarkan uraian di atas dapat diajukan hipotesis pertama yaitu:
H1:  Strategi  bisnis  terhadap  kinerja  UMKM  Peran  Teknologi  Digital  terhadap  UMKM  Dalam skala  global,  kemampuan  teknologi  informasi  berbasis  sumber  daya  terhadap  kinerja  perusahaan dapat  memberikan  layanan  yang  cepat,  terjangkau,  dan  memperbaharui  (update)  informasi  lebih cepat  dari  para  pesaing  (Zhang  dan  Tansuhaj,  2007),  sehingga  teknologi  digital  berpengaruh terhadap kinerja perusahaan (Yunis et al., 2018).
Dampak  globalisasi  yang  didukung  oleh  kemajuan  teknologi,  telah  mengubah  sistem  bisnis  pada dunia kontemporer, dengan tujuan untuk bertahan dan mencapai hasil yang maksimal. Oleh karena itu,  penting  untuk  mempersiapkan  kompetisi  guna  memanfaatkan  peluang  bisnis  yang  dinamis (Bulak  dan  Turkyilmaz,  2014).  Banyak  perusahaan  mulai  menggunakan  dan  memanfaatkan sumberdaya  digital  untuk  merumuskan  serta  mengimplementasikan  strategi  bisnis  digital  (Chi  et al.,  2016),  dengan  tujuan  suatu  perusahaan  dapat  menekan  biaya,  meningkatkan  kinerja perusahaan, dan mencapai keberlanjutan bisnis yang kompetitif (Bulak dan Turkyilmaz, 2014).
Berdasarkan uraian di atas dapat diajukan hipotesis kedua yaitu:
H2:  Teknologi  digital  terhadap  kinerja  UMKM  Strategi  Bisnis  dan  Teknologi  Digital  terhadap UMKM  Strategi  bisnis  dan  teknologi  informasi  merupakan  dua  variabel  yang  saling  mendukung untuk  keberlansungan  bisnis  dan  kinerja  organisasi  (Ilmudeen  dan  Malik,  2017).  Kontribusi teknologi  digital  terhadap  akses  berbasis  internet  dapat  meningkatan  penjualan  dan  profitabilitas (Raymond  dan  Bergeron,  2008).  Era  digital  dengan  menggunakan  social  media  menjadi  pilihan untuk meningkatkan pelayanan bagi pelanggan yang dapat mengakses internet (Kim et al., 2017), dan  perkembangan  digital  dikonsepkan  sebagai  solusi  yang  mendukung  digitalisasi  bisnis  (Khin dan Ho, 2018).
Bagi  investor  dan  manajer  organisasi,  penting  untuk  mempertimbangkan  perencanaan  dan penerapan  strategi,  dengan  mengadopsi  teknologi  informasi  dalam  meningkatkan  provitabilitas usaha  (ValdezJuárez  et  al.,  2018).  Kemampuan  organisasi  untuk  memperoleh  keunggulan kompetitif  meliputi;  Cost  leadership  atau  differentiation  dapat  meningkatkan  kinerja  jangka panjang  dalam  struktur  industry  (Porter,  1980),  dan  evaluasi  kinerja  berdampak  positif  terhadap kinerja  perusahaan  (kinerja  keuangan  dan  kinerja  non  keuangan).  Perusahaan  menggunakan strategi  cost  leadership  dan  differentiation  dalam  rangka  meningkatkan  kinerja  perusahaan (Teeratansirikool  et  al.,  2013)  yang  berarti  cost  leadership  mempengaruhi  kinerja  organisasi (Hilman dan Kaliappen, 2014).
Strategi  kompetitif  berpengaruh  positif  pada  kinerja  UKM  dan  strategi  kompetitif  memiliki hubungan  yang  signifikan  pada  pangsa  pasar  perusahaan.  Oleh  karena  itu,  penting  bagi  UKM mempelajari  perkembangan  informasi  yang  update  untuk  menyenangkan  dan  memuaskan pelanggan  dalam  meningkatkan  omset  penjualan  bisnis  UKM  (Kowo  et  al.,  2018)  dengan menerapkan strategi bisnis yang tepat untuk keberlanjutan bisnisnya.
Mengadopsi  teknologi  digital  dapat  memberikan  manfaat  diantaranya;  pengurangan  biaya, fleksibilitas,  pengurangan  kesalahan,  waktu  respon  lebih  cepat,  dan  efisiensi  biaya  tenaga  kerja dalam  pemasaran  (Afolayan  et  al.,  2015).  Layanan  konsumen  dengan  menggunakan  e-commerce dapat  mengembangkan  pasar  UKM  (Ezzi,  2016),  yang  mampu  bersaing  jika  diselarasin  dengan mengadopsi  strategic  information  systems  (SIS),  karena  dapat  membantu  perusahaan  melakukan
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
pengontrolan  dengan  baik,  bahkan  dalam  lingkungan  operasional  perusahaan  (Yoshikuni  dan Albertin,  2018).  Sehingga  UKM  dapat  juga  mengadopsi  berbagai  kebijakan  untuk  meningkatkan kinerja  perusahaan  dan  transformasi  digitalisasi  dengan  melakukan  perkembangan  yang  update dalam model bisnis (Bouwman et al., 2019). Teknologi berpengaruh terhadap kinerja (Johannessen et al., 1999; Evangelista et al., 2012).
Berdasarkan uraian di atas dapat diajukan hipotesis ketiga yaitu; H3: Teknologi digital memediasi pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.

## METODE PENELITIAN

## Kerangka Penelitian
Gambar 1 menjelaskan rerangka penelitian dengan gambar variabel yang diteliti yaitu; 1). Strategi bisnis mempengaruhi kinerja UMKM, 2). Strategi bisnis mempengaruhi teknologi digital, dan 3). Strategi  bisnis  mempengaruhi  kinerja  UMKM  dimediasi  oleh  teknologi  digital.  Pengajuan hipotesis  secara  teoritis  didukung  dengan  perkembangan  penelitian  terdahulu  dan  dikombinasi dengan kejadian dilapangan (survey awal penelitian). Perkembangan hipotesis tersebut berasal dari rumusan  masalah  yang  diajukan  dan  dilakukan  analisis  untuk  membuktikan  hasil  temuan  dalam penelitian ini dengan penelitian terdahulu.

## Gambar 1
Rerangka Konseptual
Sumber: Konstruksi Peneliti, 2021

## Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan penelitian eksplanatory.

## Metedo Pengumpulan Data
Penelitian ini berasal dari data primer. Metode wawancara dan observasi serta kuesioner digunakan untuk memperoleh data dan informasi langsung kepada para pelaku UMKM produk pangan yang bersertifikat dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen.

## Skala Pengukuran
Skala  pengukuran  variabel  dengan  menggunakan  skala  ordinal  dengan  teknik  pengukuran  skala likert  5  (lima)  poin,  nilai  poin  mengindikasi  sikap  dari  responden  terhadap  variabel  yang  diteliti (strategi bisnis, teknologi digital, dan kinerja UMKM) yang digunakan yaitu; (5) Sangat sering, (4) Sering, (3) Kadang-kadang, (2) Jarang, (1) Tidak pernah (Sugiyono, 2018).

## Populasi dan Sampel
Strategi Bisnis Teknologi Digital Kinerja UMKM
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  UMKM  produk  makanan  ringan  di  Galeri  PLUT  Kebumen yaitu  sebanyak  249  UMKM.  Metode  pengambilan  sampel  menggunakan  sampling  purposive, dengan kriteria:
1)  UMKM produk pangan yang bersertifikat dan berlabel halal,
2)  UMKM yang bertransaksi bisnis menggunakan e-commerce dan social media, sehingga sampel sebanyak 65 UMKM.
Kuesioner  disebarkan  dengan  mendatangi  langsung  (observasi/survey)  kepada  responden  yang jarak  lokasi  dapat  terjangkau  oleh  peneliti,  dan  melakukan  wawancara  via  telephone  pada responden yang jarak lokasi tidak terjangkau oleh peneliti, serta pada saat ada pertemuan UMKM di  Galeri  PLUT  Kebumen.  Kuesioner  yang  kembali  dan  yang  dapat  dihubungi  via  telephone sebesar 60 UMKM atau respon rate sebesar 92,3%.

## Teknik Analisis Data
Alat  analisis  yang  digunakan  adalah  structural  equation  modeling  (SEM)  dengan  software SmartPLS versi 3.0. Proses pemodelan SEM SmartPLS meliputi dua tahap dasar, yaitu verifikasi model pengukuran dan pengujian model struktur.

## ANALISIS DAN PEMBAHASAN

## Analisis Inferensial
Pengujian validitas  dan reliabilitas  konstruk, uji R-Square (R 2 ), uji goodness  of  fit model (GOF), dan evaluasi  Q 2 dalam penelitian tabel  2.  Tabel  2 uji validitas dan  reliabilitas pada penelitian ini menunjukkan semua variabel valid dan reliabel artinya dapat diterima dan dilanjutkan ke pengujian selanjutnya.
Variabel AVE Alpha Cronbach’s Composit Reliability (CR) Keterangan Cost Leadership_Differentiation 0,538 0,857 0,891 Diterima E-Commerce 0,635 0,718 0,836 Diterima Kinerja UMKM 0,547 0,892 0,914 Diterima Kinerja Keuangan 0,939 0,936 0,969 Diterima Kinerja Non Keuangan 0,535 0,877 0,901 Diterima Strategi Bisnis 0,538 0,857 0,890 Diterima Social Media 0,832 0,899 0,937 Diterima Teknologi Digital 0,587 0,897 0,918 Diterima
Sumber : Output SmartPLS
Variabel R 2 R Adjusted Keterangan Cost Leadership_Differentiation 0,999 0,999 Kuat E-Commerce 0,520 0,520 Moderat Kinerja UMKM 0,389 0,386 Lemah Kinerja Keuangan 0,652 0,652 Moderat Kinerja Non Keuangan 0,916 0,916 Kuat Social Media 0,842 0,842 Kuat Teknologi Digital 0,432 0,431 Lemah Sumber : Output SmartPLS Tabel 2
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Tabel 3 Hasil Uji Chi Square
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Hubungan Koefisien Jalur Strategi Bisnis Cost Leadership_Differentiation 1,000 Teknologi Digital E Commerce 0,721 Teknologi Digital Social Media 0,918 Kinerja UMKM Kinerja Keuangan 0,808 Kinerja UMKM Kinerja Non Keuangan 0,957 Sumber : Output SmartPLS Tabel 6 Pengujian Koefisien Jalur Outer Model Tabel 7 Pengujian Koefisien Jalur Outer Model Hubungan Koefisien Jalur Strategi Bisnis Teknologi Digital 0,657 Strategi Bisnis Kinerja UMKM 0,359 Teknologi Digital Kinerja UMKM 0,325
Sumber : Output SmartPLS
Tabel  3,  4,  dan  5  berdasarkan  hitungan  nilai  GoF  sebesar  0,461  (kuat)  dan  0,233  (lemah),  dan hitungan  nilai  dari  Q-Square  (Q2)  sebesar  0,833  dan  0,653  yang  artinya  mendekati  1  (jika  nilai lebih  besar  0  dan  menekati  1),  sehingga  pengujian  dalam  penelitian  ini  layak  dilanjutkan  untuk pengujian hipotesis
Tabel 4 Nilai R2 dan Communalities (Moderat) Variabel R2 Communalities E-Commerce 0,520 0,635 Kinerja 0,652 0,939 Keuangan Rata-rata 0,586 0,787 Sumber : Ouput PLS Nilai GoF dan Q2 Q2 = 1-(1-R12)(1-R12) Moderat Q2 = 1-(1-0,520)(1-0,652) GoF =  (Comm x R2) Q2 = 1-(0,480)(0,348) GoF =  (0,787 x 0,586) Q2 = 1-0,1670 GoF =0,461 Q2 = 0,833 Tabel 5 Nilai R2 dan Communalities (Lemah) Variabel R2 Communalities E-Commerce 0,389 0,547 Kinerja 0,432 0,587 Keuangan Rata-rata 0,411 0,567 Sumber : Ouput PLS Nilai GoF dan Q2 Q2 = 1-(1-R12)(1-R12) Moderat Q2 = 1-(1-0,389)(1-0,432) GoF =  (Comm x R2) Q2 = 1-(0,611)(0,568) GoF =  (0,787 x 0,586) Q2 = 1-0,3470 GoF =0,461 Q2 = 0,653
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147

## Tabel 8
Pengaruh Strategi Bisnis Terhadap Kinerja UMKM
Tabel 9 Pengaruh Strategi Bisnis Terhadap Kinerja UMKM Variabel Koefisi en Jalur Deviasi Standart t P Value Ket.

## Pengaruh Langsung
1. Strategi Bisnis → Kinerja UMKM
2. Strategi Bisnis → Teknologi Digital
3. Teknologi Digital → Kinerja UMKM

## Pengaruh Tidak Langsung
1. Strategi Bisnis → Teknologi Digital → Kinerja UMKM Pengaruh Total
1. Strategi Bisnis → Kinerja UMKM 0,359 0,657 0,325 0,214 0,573 0,043 0,026 0,048 0,034 0,031 8,292 25,686 6,811 6,219 18,733 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 Sig Sig Sig Sig
Sig

## Sumber : Output SmartPLS

## Analisis Koefisien Jalur
Tabel 6 dan 7 menunjukkan bahwa semua variabel (outer model maupun inner model) mempunyai nilai  koefisien  dengan  arah  positif,  artinya  strategi  bisnis  lebih  efektif  dalam  penentuan  sasaran pasar  dan  harga  jual,  jika  penggunaan  teknologi  digital  (ecommerce  dan  social  media)  dilakukan secara maksimal dan tepat sasaran, sehingga dapat meningkatkan kinerja UMKM.

## Pengujian Hipotesis
Tahap  awal  yang  dilakukan  adalah  dengan  pengujian  pengaruh  langsung  (direct  effect)  strategi bisnis  terhadap  kinerja  UMKM  tanpa  melibatkan  variabel  mediasi  teknologi  digital  (e-commerce dan social media), hasil dapat dilihat pada tabel 8.
Berdasar  kan  tabel  8,  bahwa  strategi  bisnis  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  UMKM,  artinya penentuan strategi bisnis yang diterapkan oleh para pelaku UMKM dengan tepat dan sesuai dengan produk  yang  dihasilkan  dapat  meningkatkan  kinerja  UMKM.  Hasil  diatas  menunjukkan terpenuhinya  syarat  ini  dan  dapat  dilanjutkan  ke  pengujian  selanjutnya,  yaitu  pengujian  strategi bisnis  berpengaruh  terhadap  kinerja  UMKM  yang  dimediasi  oleh  teknologi  digital,  dapat  dilihat pada gambar 2 dan tabel 9.
Berdasarkan  tabel  8  menunjukkan  bahwa  koefisien  jalur  strategi  bisnis  →  kinerja  UMKM signifikan  sebesar  0,572,  sedangkan  tabel  7  koefisien  jalur  strategi  bisnis  →  kinerja  UMKM signifikan  sebesar  0,359.  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  terkait  efek  mediasi  strategi  bisnis terhadap  kinerja  UMKM  dengan  koefisien  jalur  strategi  bisnis  →  kinerja  UMKM  sebesar  0,573 menjadi 0,359, yang artinya bahwa hipotesis dari efek mediasi dalam penelitian ini diterima.
Variabel Koefisien Jalur Deviasi Standart Statistik t P Value Deskripsi Strategi Bisnis → Kinerja UMKM 0,572 0,030 18,820 0,000  Signifikan
Sumber : Output SmartPLS
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Pengujian hipotesis variabel  teknologi digital memediasi  strategi bisnis terhadap kinerja UMKM, dengan  pengujian  pengaruh  langsung  (direct  effect)  dan  tidak  langsung  (indirect  effect)  pada strategi bisnis terhadap kinerja UMKM. Hal tersebut dapat dilihat pada gambar 2 dan tabel 9

## Pengaruh Langsung

## Strategi bisnis berpengaruh pada kinerja UMKM
Berdasarkan  Gambar  2  dan  Tabel  9  menunjukkan  hasil  pengujian  strategi  bisnis  berpengaruh positif  terhadap  Kinerja  UMKM.  Pada  tingkat  level  signifikan  5%  sebesar  8,292  >  1,96)  dan  P Values  0,000.  Nilai  koefisien  jalur  0,359  yang  menunjukkan  bahwa  hubungan  strategi  bisnis terhadap  Kinerja  UMKM  bernilai  positif.  Nilai  standar  deviasi  0,043  menunjukkan  bahwa  data yang  dikumpulkan  memiliki  variasi  yang  kecil  (homogen)  artinya  hipotesis  ini  diterima.  Strategi bisnis berpengaruh pada teknologi digital
Berdasarkan  Gambar  2  dan  Tabel  9  menunjukkan  hasil  pengujian  strategi  bisnis  berpengaruh positif  terhadap  teknologi  digital.  Pada  tingkat  level  signifikan  5%  sebesar  25,686  >  1.96  dan  P Values  0,000.  Nilai  koefisien  jalur  0,657  yang  menunjukkan  bahwa  hubungan  strategi  bisnis terhadap  teknologi  digital  bernilai  positif.  Nilai  standar  deviasi  0,026  menunjukkan  bahwa  data yang dikumpulkan memiliki variasi yang kecil (homogen) artinya hipotesis ini diterima. Teknologi digital berpengaruh pada kinerja UMKM
Berdasarkan  Gambar  2  dan  Tabel  9  menunjukkan  hasil  pengujian  teknologi  digital  berpengaruh positif  terhadap  Kinerja  UMKM.  Pada  tingkat  level  signifikan  5%  sebesar  6,811  >  1,96  dan  P Values  0,000.  Nilai  koefisien  jalur  0,325  yang  menunjukkan  bahwa  hubungan  teknologi  digital terhadap  Kinerja  UMKM  bernilai  positif.  Nilai  standar  deviasi  0,048  menunjukkan  bahwa  data yang dikumpulkan memiliki variasi yang kecil (homogen) artinya hipotesis ini diterima. Pengaruh tidak  langsung  Tabel  9  menunjukkan  hasil  pengujian  pengaruh  tidak  langsung  (indirect  effect) antar variabel strategi bisnis terhadap kinerja UMKM yang di mediasi oleh teknologi digital. Pada tingkat  level  signifikan 5%  sebesar  6,219  >  1,96  dan  P  Values  0,000.  Nilai  koefisien  jalur  0,214 yang menunjukkan bahwa hubungan strategi bisnis terhadap Kinerja UMKM yang di mediasi oleh teknologi  digital.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  atau  ketatnya  penerapan  dan penetapan strategi bisnis melalui penggunaan teknologi digital secara maksimal dan tepat sasaran maka berdampak pada peningkatan Kinerja perusahaan. Nilai standar deviasi 0,034 menunjukkan bahwa  data  yang  dikumpulkan  memiliki  variasi  yang  kecil  (homogen),  artinya  hipotesis  ini diterima.

## Pengaruh Total
Berdasarkan  Tabel  8  dan  9  menunjukkan  bahwa  koefisien  jalur  strategi  bisnis  mempengaruhi kinerja  UMKM  signifikan  dan  positif  sebesar  0,572.  Sedangkan  Tabel  9  koefisien  jalur  strategi bisnis  mempengaruhi  kinerja  UMKM  signifikan  dan  positif  sebesar  0,359.  Hasil  tersebut menunjukkan bahwa terkait efek mediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM dengan pengaruh total  koefisien  jalur  strategi  bisnis  mempengaruhi  kinerja  UMKM  sebesar  0,573,  yang  artinya bahwa  hipotesis  dari  efek  mediasi  ditinjau  dari  model  partial  mediation  dalam  penelitian  ini diterima.
Hasil direct  effects,  indirect  effects  dan total effects  dari penelitian ini, dapat  disimpulkan bahwa semua  variabel  yang  diteliti  memiliki  nilai  yang  signifikan  dan  pengaruh  positif.  Sehingga hipotesis 1 yang diajukan diterima.
Proses  analisis  selanjutnya  adalah  dengan  metode  Variance  Accounted  For  (VAF)  atas  pengaruh strategi  bisnis  terhadap  kinerja  UMKM  yang  dimediasi  oleh  teknologi  digital,  dapat  dijelaskan
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
bahwa strategi bisnis berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja perusahaan, sehingga memenuhi kriteria untuk dilanjutkan pada tahap perhitungan nilai VAF. Efek mediasi metode VAF dengan kriteria; tidak terjadi mediasi (0%-19%), partial mediation (20%- 80%), dan full mediation (81%-100%) yaitu;
Teknologi Digital memediasi pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
VAF =

## =
X 100%
VAF = 37,35%
Perhitungan VAF menunjukkan bahwa hasil mencapai 37,35% bahwa teknologi digital memediasi secara partial mediation pada pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM, artinya teknologi digital  bukan  menjadi  satu-satunya  variabel  yang  mampu  memediasi  pengaruh  strategi  bisnis terhadap  kinerja  UMKM,  namun  masih  ada  variabel  lain  dan  menjadi  peluang  bagi  peneliti selanjutnya.  Sehingga  dalam  penelitian  ini,  menunjukkan  bahwa  teknologi  digital  mampu memediasi pengaruh strategi  bisnis  terhadap kinerja UMKM yang membuktikan bahwa hipotesis diterima.

## Pembahasan
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  teknologi  digital  (e-commerce  dan  social  media) memediasi secara partial mediation strategi bisnis terhadap kinerja UMKM. Teknologi digital (e- commerce  dan  social  media)  dua  variabel  yang  berkolaborasi  menjadi  perantara  (mediasi)  agar mampu berkompatitif di pasar global, hasil penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan (Raymond  dan  Bergeron,  2008),  (Kim  et  al.,  2017),  (Khin  dan  Ho,  2018),  (ValdezJuárez  et  al., 2018), karena para pelaku UMKM dapat melakukan pemasaran secara online, dengan e-commerce (Bukalapak, Lazada, dan Shopee), dan social media (Facebook, Instagram, WhatsApp).
Hasil  analisis  para  pelaku  UMKM  yang  memanfaatkan  teknologi  digital  dengan  bekerjasama dengan  e-commerce  (Bukalapak,  Lazada,  dan  Shopee)  terkait  pemasaran  dan  penjualan  produk, menunjukkan bahwa dominan para pelaku UMKM produk pangan bersertifikat dan berlabel halal di  Galeri  PLUT  Kebumen,  masih  minimnya  penggunaan  ecommerce,  karena:  1)  Minimnya pengetahuan  tentang  transaksi  bisnis  e-commerce,  2)  Pelatihan  dari  platform  belum  merata,  3) Dominan  para  pelaku  masih  menggunakan  akun  gratis  dari  platform  e-commerce,  4)  Belum seriusnya para pelaku UMKM melakukan transaksi penjualan dengan menggunakan e-commerce, 5) Ketidak sabaran dalam melayani pelanggan secara online, dan 6) Masih adanya pelaku UMKM yang tidak memiliki rekening bank dan sms banking untuk transaksi bisnisnya.
Selain  itu,  para  pelaku  UMKM  yang  menggunakan  dan  kerjasama  dengan  ecommerce  berbeda- beda  disetiap  daerah,  karena  tergantung  dari  platform  narasumber  para  pelaku  UMKM  yang mengikuti pelatihan tersebut.
Hasil  analisis  para  pelaku  UMKM  yang  memanfaatkan  social  media  menunjukkan  bahwa  para pelaku  UMKM  produk  pangan  bersertifikat  dan  berlabel  halal  di  Galeri  PLUT  Kebumen,  sudah sangat familiar dengan penggunaan facebook dan WhatsApp, dikarenakan lebih mudah, gratis dan sasaran  pasarnya  masih  lokal  (orang-orang  yang  dikenal).  Sedangkan  Instagram,  selain  tidak familiar, mereka juga, tidak terlalu memahami tentang proses upload dan transaksi bisnisnya. Para pelaku  UMKM  sering  menggunakan  e-commerce  dan  social  media  sebagai  forum  untuk
Pengaruh tidak langsung Pengaruh total
0,214
0,573
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
memasarkan produknya, walaupun akun yang digunakan masih secara gratis, belum dimanfaatkan secara maksimal, sehingga pemasaran belum optimal.
Strategi bisnis yang diadopsi oleh para pelaku UMKM merupakan strategi cost leadership karena ditinjau dari perspektif; 1). Proses produksinya masih menggunakan alat tradisional, 2). Kurangnya pengembangan  produk  baru,  3).  Kurangnya  kerjasama  dengan  reseller,  4).  Kurangnya  kerjasama dengan  distributor  dan  5).  Dominan  produknya  masih  produk  domestik.  Guna  memuaskan keinginan  dan  kepuasan  pelanggannya,  para  pelaku  UMKM  menerapkan  cost  leadership  dengan tujuan  agar  mampu  bersaing  secara  kompetitif  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan (Yoshikuni  dan  Albertin,  2018).  Namun  ada  sebagian  yang  tidak  memiliki  percaya  diri  dan minimnya  tingkat  SDM  terkait  teknologi  digital,  sehingga  jarang  memasarkan  produknya  secara online (penjualan tradisional), karena tidak ada pegawai khusus yang menangani transaksi online, dan para pelaku UMKM sudah merasa puas dengan hasil yang diperoleh. Hal tersebut berdampak pada tingkat penjualan produknya.
Hasil  penelitian  ini  berdampak  pada  peningkatan  kinerja  UMKM  (kinerja  keuangan  maupun kinerja  non  keuangan).  Dari  sisi  penjualan,  kinerja  keuangan  meningkat  18,5%-69,2%,  laba meningkat  sebesar  22,8%-65.7%,  dan  kinerja  non  keuangan  meningkat  ditinjau  dari;  kualitas pelayanan, kualitas produk, dan pencapaian target produksi.
Hasil analisis tersebut menunjukkan bahwa para pelaku UMKM bersertifikat dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen memiliki keunggulan lebih dominan dalam meningkatkan kualitas produk, kualitas  pelayanan,  dan  pencapaian  target  produksi.  Hal  tersebut  dikarenakan  produk  yang dihasilkan  para  pelaku  UMKM  sering  melakukan  inovasi  produk  dengan  mencoba  ide-ide  baru dalam desain produk, menggunakan sistem one day work focus untuk satu jenis atau satu varians produk, dan sering menerima orderan/ pesanan secara online (social media dan e-commerce), serta via telephone. UMKM yang bersertifikat dan berlabel halal dari pemerintah mendapatkan prioritas untuk  mengikuti  pelatihan  dan  pameran  yang  diselenggarakan  oleh  pemerintah  daerah/  setempat. Sehingga  para  palaku  UMKM  yang  bersertifikat  dan  berlabel  halal  mampu  bersaing  pada  pasar global (online dan offline).
Hal tersebut membuktikan bahwa ecommerce dan social media mampu memediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  peran  teknologi  digital  mediasi  (ecommerce  dan  social media)  pada  pengaruh  strategi  bisnis  terhadap  kinerja  UMKM  produk  pangan  bersertifikat  dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen, dapat disimpulkan sebagai berikut;
Strategi  bisnis  yang  diadopsi  oleh  para  pelaku  UMKM  produk  pangan  bersertifikat  dan  berlabel halal  yaitu  strategi  cost  leadership  karena  ditinjau  dari  perspektif;  proses  produksi  masih menggunakan  alat  tradisional,  kurangnya  pengembangan  produk  baru,  kurangnya  kerjasama dengan  reseller,  kurangnya  kerjasama  dengan  distributor  dan  dominan  produknya  masih  produk domestik.
Kinerja  UMKM  (baik  kinerja  keuangan  maupun  kinerja  non  keuangan)  mengalami  peningkatan. Kinerja  keuangan  ditinjau  dari  peningkatan  penjualan  sebesar  18,5%-69,2%,  peningkatan  laba sebesar  22,8%-65,7%,  sedangkan  kinerja  non  keuangan  mengalami  peningkatan  ditinjau  dari; kualitas  layanan,  kualitas  produk,  dan  pencapaian  target  produksi.  Para  pelaku  UMKM menggunakan  platform  E-commerce  (Bukalapak,  Lazada,  dan  Shopee)  dan  social  media (Facebook, Instagram, WhatsApp).
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
E-commerce  dan  social  media  dua  variabel  yang  berkolaborasi  menjadi  perantara  (mediasi)  agar mampu  berkompatitif  di  pasar  global,  karena  para  pelaku  UMKM  dapat  melakukan  pemasaran secara  online,  dengan  e-commerce,  dan  social  media,  hal  tersebut  membuktikan  bahwa  e- commerce dan social media mampu memediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Penelitian  ini  memberikan  kontribusi  pada  bidang  akuntansi  manajemen  berbasis  strategi  dan pemasaran  (pemasaran  dengan  menggunakan  teknologi  digital),  dan  berkontribusi  pada  para pelaku  UMKM  produk  pangan  bersertifikat  dan  berlabel  halal  di  Galeri  PLUT  Kebumen  yaitu dalam pengadopsian strategi yang tepat, pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan kinerja UMKM.

## Saran
Penelitian selanjutnya diharapkan untuk mengkaji lebih banyak lagi platform dari e-commerce dan social  media  yang  ada  di  Indonesia  dan  menambah  variabel  lain  serta  analisis  yang  mendalam dengan menggunakan metode kualitatif dan mixed method.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman,  N.  H.  2015.  Manajemen  Strategi  Pemasaran.  Pustaka  Setia  Bandung  Indonesia. Bandung.
Afolayan, A., E. Plant, G. R. T. White, P.Jones, dan P. BeynonDavies. 2015.
Innovation Technology Usege in SMEs in a Developing Economy. Strategic Change 24: 483–498.
Agustina, T. S. 2019. Kewirausahaan di  Era Revolusi  Industri 4.0. Mitra Wacana Media. Jakarta Indonesia.
Aliyu,  A.  A.  dan  R.  B.  H.  J.  Tasmin.  2012.  The  Impact  of  Information  and  Communication Technology  on  Banks  Performance  and  Customer  Service  Delivery  in  the  Banking  Industry. International Journal of Finance, Insurance and Risk Management 2(1): 80-90.
Almor,  T.  dan  N.  Hashai.  2004.  The  Competitive  Advantage  and  Strategic  Configuration  of Knowledge-Intensive, Small- and Medium-sized Multinationals: a Modified Resource-based View. Journal of International Management 10: 479–500.
Alonso,  A.  D.  dan  A.  Bressan.  2016.  A  Resource  Based  View  of  the  Firm  and  Micro  and  Small Italian Wine Firms. International Journal of Wine Business Research 28(4): 349–368.
Anjaningrum,  W.  D.  2021.  Integrasi  Menuju  Industri  Kreatif  yang  Kuat  dan  Dinamis.  Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia 15(1): 30–40.
Anwar,  J.  dan  S.  Hasnu.  2016.  Business  Strategy  and  Firm  Performance:  a  Multi-Industry Analysis. Journal of Strategy and Management 9(3): 361–382.
Apriadi,  D.  dan  A.  Y.  Saputra.  2017.  ECommerce  Berbasis  Marketplace  Dalam  Upaya Mempersingkat  Distribusi  Penjualan  Hasil  Pertanian.  Jurnal  RESTI  (Rekayasa  Sistem  dan Teknologi Informasi) 1(2): 131–136.
Aziz, N. N. A. dan S. Samad. 2016. Innovation and Competitive Advantage: Moderating Effects of Firm  Age  in  Foods  Manufacturing  SMEs  in  Malaysia.  Procedia  Economics  and  Finance 35(October 2015): 256–266.
Badan Pusat Statistik. 2020. Statistik ECommerce 2020. Badan Pusat Statistik
Katalog BPS: 8101004. Badan Pusat Statistik. Jakarta-Indonesia.
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Banker,  R.  D.,  R.  Mashruwala,  dan  A.  Tripathy.  2014.  Does  a  Differentiation  Strategy  Lead  to More Sustainable
Financial Performance than a Cost Leadership Strategy? Management Decision 52(5): 872–896.
Barney, J. 1991. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage.
Journal of Management 17(1): 99–120. Barney, J., M. Wright, dan D. J. Ketchen Jr.
2001.  The  Resource  based  view  of  the  firm:  ten  years  after  1991.  Journal  of  Managemen  27(6): 625–641.
Basry,  A.  dan  E.  M.  Sari.  2018.  Penggunaan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). IKRA-ITH
INFORMATIKA: Jurnal Komputer dan Informatika 2(3): 53–60.
Bouwman,  H.,  S.  Nikou,  dan  M.  de  Reuver.  2019.  Digitalization,  Business  Models,  and  SMEs: How  do  Business  Model  Innovation  Practices  Improve  Performance  of  Digitalizing  SMEs? Telecommunications Policy 43(9): 101828.
Bulak,  M.  E.  dan  A.  Turkyilmaz.  2014.  Performance  Assessment  of  Manufacturing  SMEs:  a Frontier Approach. Industrial Management and Data Systems 114(5): 797–816.
Burvill, S. M., D. J. Evans, dan H. Rowlands. 2018. Reconceptualising the Principles of Penrose’s 1959.  Theory  and  the  Resource  Based  View  of  the  Firm:  The  Generation  of  a  New  Conceptual Framework. Journal of Small Business and
Enterprise  Development  25(6):  930–959.  Chi,  M.,  J.  Zhao,  dan  Y.  Li.  2016.  Digital  Business Strategy  and  Firm  Performance:  the  Mediation  Effects  of  Ecollaboration  Capability.  WHICEB 2016 Proceedings. 58.
Databooks.
2017a. Berapa Pasar e-Commerce Indonesia?
In
Dkatadata.co.id. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2017/08/16/berapa-pasar-e-commerce-Indonesia.
Databooks.  2017b.  Seberapa  Siap  Pengusaha  Indonesia  dengan  Transformasi  Digital?  In Dkatadata.co.id. http://databoks.- katadata.co.id/datapublish /2017/03/06/sebe rapa-siap pengusaha Indonesia dengan transformasi-digital.

## Databooks. 2018. Media Digital Membunuh
Media
Konvensional? In Dkatadata.co.id. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/
2018/02/18/media-digital-membunuh mediakonvensional. Databooks. 2019a. 10 E-Commerce dengan Pengunjung Terbesar Kuartal III-2019. In Katadata.Co.Id.
https://databoks . katadata.co.id/datapublish / 2019/10/22 /inila h-10 e-commerce-dengan pengunjung terbesar.
Databooks. 2019b. Berapa Pengguna Media
Sosial Indonesia? In Katadata.Co.Id.
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/
2019/02/08/berapa-pengguna-media sosialindonesia.
Databooks. 2020a. 10 Media Sosial yang Paling Sering Digunakan di Indonesia.
In  Dkatadata.co.id. https://databoks .  katadata.co.id/dataublish/2020/02/26/10-media-sosial-yang- paling-seringdigunakan-di-indonesia.
Databooks.  2020b.  Masyarakat  Paling  Banyak  Mengakses  Informasi  dari  Media  Sosial.  In Dkadata.co.id.
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Dewi,  M.  C.  2020.  Pemanfaatan  Teknologi  bagi  UMKM  Selama  Pandemi  Covid-19.  Jurnal Mozaik 12(2): 11–19.
Dhewanto, W., R, V. N. Rizqi, F. Yunita, S. Azzahra, dan D. Adrian. 2018.
Internasionalisasi UKM, Usaha Kecil dan Mikro Menuju Pasar Global. Penerbit Andi. Yogyakarta.
Eniola,  A.  A.  dan  H.  Entebang.  2015.  SME  Firm  Performance-Financial  Innovation  and Challenges. Procedia-Social and Behavioral Sciences 195: 334–342.
Evangelista,  P.,  R.  Mogre,  A.  Perego,  A.  Raspagliesi,  dan  E.  Sweeney.  2012.  A  Survey  Based Analysis of IT Adoption and 3PLs’ Performance. Supply Chain Management 17(2): 172-186.
Eze, N. M., S. F. Ayigbe, O. O. Eberechi, dan N. Jordan. 2015. Information and Communication Technology Applications in Small and Medium Scale Enterprises (SMEs) Funding in Nigeria: an Impact Assessment. International Journal of Finance and Accounting 4(5):293–303.
Ezzi, S. W. 2016. Exploring the Characteristics of the E-commerce Marketplace in Saudi Arabia. International Journal of Economic Perspectives 10(4): 5–20.
Fathurrohman,  Y.  E.  2016.  Peran  Media  Sosial  Sebagai  Ujung  Tombak  Pemasaran  Bagi  Usaha Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM).  Prosiding  Seminar  Nasional  Pembangunan  Pertanian  53(9): 508–515.
Fitriati, R. 2015. Menguak Daya Saing UMKM
Industri Kreatif. Yayasan Pustaka Obor Indonesia. Jakarta, Indonesia.
Ghobakhloo, M., D. A. Aranda, dan J. B. Amado. 2011. Adoption of E-commerce Applications in SMEs. Industrial Management & Data Systems 111(8): 1238–1269.
Hadiati,  S.  2016.  Peran  Struktur  Pasar  Dan  Daya  Saing  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  UMKM Kerajinan Keramik.EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) 20(3): 367–387.
Hardilawati,  W.  L.  2020.  Strategi  Bertahan  UMKM  di  Tengah  Pandemi  Covid-19.  Jurnal Akuntansi & Ekonomika 10(1): 89–99.
Hartini,  S.  2013.  Hubungan  Orientasi  Pasar,  Strategi  Bersaing,  Kewirausahaan  Korporasi  dan Kinerja Perusahaan.EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) 17(1): 39–53.
Haryanto.  2014.  Niat  Adopsi  Teknologi  Informasi:  Sebuah  Kajian  Empiris  Online  Business. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) 18(2): 165–180.
Haseeb,  M.,  M.  Lis,  I.  Haouas,  dan  L.  W.  W.Mihardjo.  2019.  The  Mediating  Role  of  Business Strategies  between  Management  Control  Systems  Package  and  Firms  Stability:  Evidence  from SMEs in Malaysia. Sustainability (Switzerland) 11(17): 4705.
Hilman,  H.  dan  N.  Kaliappen.  2014.  Do  Cost  Leadership  Strategy  and  Process  Innovation Influence the Performance of Malaysia Hotel Industry? Asian Social Science 10(10): 134–141.
Hutabarat, J. dan M. Huseini. 2012. Strategi Pendekatan Komprehensif dan Terintegrasi “Strategic Excellence”  dan  “Operational  Excellence”  Secara  Simultan.  Penerbit  Universitas  Indonesia  (UI- Oress). Jakarta, Indonesia.
Ilmudeen, A. dan B. H. Malik. 2017. A Review of Information Technology Governance, Business Strategy and Information Technology Strategy.
International Journal of Advanced Research 6(6): 120–129.
Johannessen,  J.,  J.  Olaisen,  dan  B.  Olsen.  1999.  Strategic  Use  of  Information  Technology  for Increased Innovation and Performance. Information Management & Computer Security 7(1): 5-22.
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Khin,  S.  dan  T.  C.  Ho.  2018.  Digital  Technology,  Digital  Capability  and  Organizational Performance: A Mediating Role of Digital Innovation. International Journal of Innovation Science 11(2): 177-195.
Kim,  S.  J.,  E.  Maslowska,  dan  E.  C.  Malthouse.  2017.  Understanding  the  Effects  of  Different Review Features on Purchase Probability. International Journal of Advertising 37(1): 29-53.
Kowo,  S.,  O.  Sabitu,  dan  G.  Adegbite.  2018.  Influence  of  Competitive  Strategies  on  Corporate Performance of Small and Medium Enterprises: A Case From Nigeria. Agricultural and Resource Economics: International Scientific EJournal (4,№ 3): 14–33.
Liou, F. M. dan Y. C. Gao. 2011. Competitive Advantage in the Online Game Industry in Taiwan. Journal of Strategy and Management 4(2): 136–154.
Lockett,  A.,  R.  P.  O’Shea,  dan  M.  Wright.2008.  The  Development  of  the  ResourceBased  View: Reflections from Birger Wernerfelt. Organization Studies 29(8–9): 1125–1141.
Madhani,  P.  M.  2010.  Resource  Based  View  (RBV)  of  Competitive  Advantage:  an  Overview. Resource Based View: Concepts and Practices, Pankaj Madhani ed: 3–22.
Magretta, J. 2002. Why Business Models Matter. Harvard Business Review 80(5): 86–133.
Mary,  O.  E.,  U.  E.  Ifeanyi,  dan  O.  Leonard.  2015.  Information  and  Communication  Technology and  the  Performance  of  Selected  Small  and  Medium  Enterprises  in  Onitsha  Metropolis. International Journal of Development Research 5(11): 6057–6061.
Moeuf,  A.,  R.  Pellerin,  S.  Lamouri,  S.  Tamayo-Giraldo,  dan  R.  Barbaray.  2018.  The  Industrial Management  of  SMEs  in  the  Era  of  Industry  4.0.  International  Journal  of  Production  Research 56(3): 1118–1136.
Nuvriasari,  A.,  G.  Wicaksono,  dan  S.  Sumiyarsih.  2015.  Peran  Orientasi  Pasar,  Orientasi Kewirausahaan  Dan  Strategi  Bersaing  Terhadap  Peningkatan  Kinerja  UKM.  EKUITAS  (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan) 19(2): 241–259.
Olsen,  T.  dan  I.  Safdar.  2014.  Research:  Effects  of  Industrial  Organization  Perspective  and Resource-Based  View  on  Firm  Performance :  The  Moderating  Role  of  Industry  Characteristics. Tesis. University of South-Eastern Norway. Kongsberg, Norway.
Piarna,  R.  dan  F.  Fathurohman.  2019.  Adopsi  E-Commerce  Pada  UMKM  di  Kota  Subang Menggunakan Model Utaut. Jurnal Ilmiah Ilmu dan Teknologi Rekayasa 2(1): 125-132.
Piercy,  N.  2009.  Positive  Management  of  Marketing-Operations  Relationships:  the  Case  of  an Internet Retail SME. Journal of Marketing Management 25(5–6): 551–570.
Porter, M. E. 1980. Competitive Strategy. The Free Press. New York.
Purwanto, D. 2011. Komunikasi Bisnis. PT. Gelora Aksara Pratama. Jakarta.
Rajapathirana, R. P. J. dan Y. Hui. 2017. Relationship between Innovation Capability, Innovation Type, and Firm Performance. Journal of Innovation & Knowledge 3(1): 44-55.
Ramadhany, B. R. dan O. K. Pritasari. 2020. Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Pemasaran Terhadap Produk
Nurayya Sampo Dandruff Tanpa Kandungan Sls. Jurnal Tata Rias 09(2): 51–59.
Raymond, L. dan F. Bergeron. 2008. Enabling the Business Strategy of SMEs through E ‐ Business Capabilities. Industrial Management & Data Systems 108(5): 577- 595.
Sayekti, N. W. 2014. Jaminan Produk Halal dalam Perspektif Kelembagaan. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik 5(2): 193-209.
Volume 7 Nomor 2, 2023 ISSN : 2614-2147
Scupola,  A.  2009.  SMEs  e-Commerce  Adoption:  Perspectives  from  Denmark  and  Australia. Journal of Enterprise Information Management 22(1/2): 152-166.
Suardhika,  I.  N.  2012.  Model  Integrasi  dalam  Resources-Based  View  untuk  Penerapan  Strategi Bersaing dan Pencapaian Kinerja Usaha. Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan 16(1): 63-83.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif. Alfabeta. Bandung.
Supratiwi,  W.  dan  D.  Agustia.  2020.  Organizational  Transformation:  Memediasi  Pengaruh Investasi Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Organisasi Pada Pemerintah Daerah di Indonesia. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) 3(3): 403–422.
Tambunan, T. T. H. 2017. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Ghalia Indonesia. Surabaya.
Tarutė,  A.  dan  R.  Gatautis.  2014.  ICT  Impact  on  SMEs  Performance.  Procedia-Social  and Behavioral Sciences 110: 1218–1225.
Teeratansirikool,  L.,  S.  Siengthai,  Y.  Badir,  dan  C.  Charoenngam.  2013.  Competitive  Strategies and Firm Performance: the Mediating Role of Performance Measurement. International Journal of Productivity and Performance Management 62(2): 168–184.
Theo, W. H. dan W. Tim.  2005. The Impact  of IT on Competitive Advantage:  a  Microeconomic Approach to Making the Resource Based View Explicit.Proceedings 13th European Conference on Information Systems (ECIS) 2005.
Valdez-Juárez, L. E., D. García-Pérez-deLema, dan G. Maldonado-Guzmán. 2018.  ICT and KM, Drivers  of  Innovation  and  Profitability  in  SMEs.  Journal  of  Information  &  Knowledge Management 17(01): 1850007.
Wang, H. L. 2013. Theories  for Competitive Advantage.  Faculty of Business  – Papers  (Archive) 408: 33–43.
Wen,  X.,  D.  Quacoe,  A.  Dodor,  D.  Quacoe,  dan  I.  A.  Bediako.  2018.  Financial  Performance  of Listed  SMEs:  A  Comparative  Analysis  between  China  and  America.  Journal  of  Small  Business and Entrepreneurship Development 6(1): 48–58.
Wernerfelt, B. 1984. A Resource-Based View of the Firm. Strategic Management
Journal 5: 171–180.
Wilantara,  R.  F.  dan  Susilawati.  2016.  Strategi  &  kebijakan  Pengembangan  UMKM;  Upaya Meningkatkan Daya Saing UMKM Nasional di ERA MEA. Refika Aditama. Bandung, Indonesia.
Yoshikuni,  A.  C.  dan  A.  L.  Albertin.  2018.  Effects  of  Strategic  Information  Systems  on Competitive  Strategy  and  Performance.  International  Journal  of  Productivity  and  Performance Management 67(9): 2018–2045.
Yuliana, O. Y. 2000. Penggunaan Teknologi Internet. Jurnal Akuntansi & Keuangan 2(1): 36–52.
Yuliansyah,  Y.,  H.  G.  Rammal,  dan  E.  Rose  2016.  Business  Strategy  and  Performance  in Indonesia’s Service
Sector. Journal of Asia Business Studies
10(2): 164–182.
Yunis, M., A. Tarhini, dan A. Kassar. 2018.
The Role of ICT and Innovation in
Enhancing Organizational Performance: The Catalysing Effect of
Corporate Entrepreneurship. Journal of
ISSN : 2614-2147
Business Research 88(June 2017): 344–
356.
Yuwana, S. I. P. 2020. Coronanomics: Strategi
Revitalisasi  UMKM  Menggunakan  Teknologi  Digital  di  Tengah  Pandemi  Covid-19.  Journal  of Technopreneurship on Economics and Business Review 2(1): 58-68.
Zailani,  S.,  K.  Kanapathy,  M.  Iranmanesh,  dan  M.  Tieman.  2015.  Drivers  of  Halal  Orientation Strategy among Halal Food Firms. British Food Journal 117(8): 2143-2160.
Zainurrafiqi, Z. dan R. Rachmawati. 2019.Pengaruh Etika Bisnis, Faktor Kontingensi dan Tingkat Penggunaan Internet terhadap Daya Saing. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) 2(4): 550– 571.
Zhang,  M.  dan  P.  S.  Tansuhaj.  2007.Organizational  Culture,  Information  Technology  Capability, and Performance: The Case of Born Global Firms. Multinational Business Review 15(3): 43-78.