Volume 5 Nomor 2, September 2021, pp.  1060-1065 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Implementasi Metode TAM Untuk Menganlisa Penerimaan Teknologi Aplikasi Peduli Lindungi
Sefrika
Universitas Bina Sarana Informatika Jalan Kramat 98 Senen, Jakarta Pusat, DKI Jakarta Sefrika.sfe@bsi.ac.id

## Abstract
To prevent the spread of the COVID-19 virus, the government has issued a caring and protective application that can be accessed on the user's mobile device. The caring protection application aims to protect and trace contact history and provide notifications if the user is in the red zone, namely an area infected with covid19. This study aims to determine whether the application of care to protect is used and well received by the community by using the Technology Acceptance Model (TAM) method. TAM is an information systems theory that creates a model that is used to analyze how users are willing to accept and use a technology. The results of the study indicate that the interest in using the Care Protect application has a significant effect on the actual use of the application based on research that has been carried out on respondents.
Keywords : Technology Acceptance Model (TAM), covid19, peduli lindungi
Abstrak
Untuk  melakukan  pencegahan  penyebaran  virus  covid19  pemerintah  mengeluarkan  aplikasi peduli  lindungi  yang  dapat  diakses  dengan  perangkat  seluler  pengguna.  Aplikasi  peduli lindungi  bertujuan  untuk  melindungi  dan  melakukan  pelacakan  riwayat  kontak  dan memberikan notifikasi jika pengguna sedang berada  di zona merah yaitu area yang terinfeksi covid19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah aplikasi peduli lindungi digunakan dan  diterima  baik  oleh  masyarakat  dengan    menggunakan  metode  Technology  Acceptance Model (TAM). TAM adalah teori sistem informasi yang membuat model yang digunakan untuk menganalisa bagaimana pengguna mau menerima dan menggunakan sebuah teknologi. Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  minat  menggunakan  aplikasi  peduli  lindungi  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  penggunaan  nyata  aplikasi  tersebut  berdasarkan  penelitian  yang telah dilakukan terhadap responden.
Kata kunci : Technology Acceptance Model (TAM), covid19, peduli lindungi

## 1. PENDAHULUAN
Coronovirus  Disease atau  sering  disebut  virus  covid19  menyebar  ke seluruh  dunia  dan  menjadi  pandemi  global. Hal  ini  menyebabkan  sektor ekonomi  menjadi  lumpuh  dan  kegiatan  masyarakat  menjadi  terbatas. Pemerintah dalam hal ini telah melakukan berbagai upaya pencegahan virus menyebabkan keramaian dan kerumunan  orang banyak. Saat ini pemerintah gencar  melakukan  vaksinasi  massal  dan  melakukan  tindakan  pencegahan virus dengan  meluncurkan aplikasi peduli lindungi yang dapat diakses oleh masyarakat dari perangkat seluler pribadi. Aplikasi peduli lindungi bertujuan untuk  melindungi  dan  melakukan  pelacakan  riwayat  kontak  dan memberikan  notifikasi  jika  pengguna  sedang  berada    di  zona  merah  yaitu area yang terinfeksi covid19. Aplikasi peduli lindungi juga memiliki fasilitas
Volume 5 Nomor 2, September 2021, pp.  1060-1065 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
untuk mencetak kartu vaksin dan riwayat vaksin untuk pengguna yang sudah melakukan vaksinasi.
Aplikasi  peduli  lindungi  dibuat  untuk  digunakan  dalam  menghadapi situasi  darurat  dan  keadaan  luar  biasa  nasional  dan  global.  Peduli  lindungi dikembangkan  untuk  melindungi  masyarakat  umum  baik  pasien  yang terkonfirmasi  positif,  orang  dalam  pengawasan  maupun  pasien  dalam pengawasan.  Aplikasi  peduli  lindungi  memiliki  fitur  yang  memberikan peringatan kepada masyarakat yang berada dalam area terdampak covid-19, menunjukan  lokasi  fasilitas  kesehatan  terdekat  dan  melakukan  pelacakan apabila ada orang-orang yang berpotensi terinfeksi virus covid-19[1]. Untuk mengetahui  apakah  aplikasi  peduli  lindungi  digunakan  dan  diterima  baik oleh  masyarakat,  maka  perlu  dilakukan  penelitian  lebih  lanjut  dengan menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). Technology  Acceptance  Model (TAM)  adalah  sebuah  metode  yang digunakan  untuk  menganalisa  sikap  pengguna  terhadap  teknologi  yang digunakan. Technology  Acceptance  Model (TAM)  dirancang  dengan  tujuan untuk  menganalisa  penggunaan  sistem  informasi  atau  teknologi  yang digunakan  oleh  pengguna.  TAM  memiliki  dua  konstruk  utama  yaitu  yaitu persepsi  pengguna  terhadap  manfaat  ( perceived  usefulness )  dan  persepsi pengguna terhadap penggunaan ( perceived ease of use ) [2]. Technology Acceptance Model (TAM)  adalah model yang disusun oleh Davis  yang  digunakan  untuk  menjelaskan  penerimaan  teknologi  yang digunakan  atau  diimplementasikan  oleh  pengguna  teknologi.  Dalam memformulasikan  TAM,  Davis  menggunakan Theory  of  Reasoned  Action (TRA) sebagai dasar teorinya namun tidak mengakomodasi semua komponen teori TRA [3].
Penelitan  sebelumnya  dengan  metode  TAM  menyimpulkan  persepsi Nasabah  adalah  metode  penerimaan  teknologi  ATM  dan  e-banking  terdiri dari persepsi Kemudahan (PEU) , Sikap (ATU) Minat (Biu), Teknologi (ATEU) serta  dipengaruhi  oleh  variabel  usia,    pekerjaan  dan    pendapatan  bunga (rinda). Aspek persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, sikap menggunakan, memberikan pengaruh nyata terhadap penerimaan aplikasi Sistem Informasi Puskesmas [4]. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesuksesan penerapan sistem  informasi  akademik  dapat  dijelaskan  dengan  baik  oleh  konstruk percieved  usefulness  pada  metode  TAM  dan  konstruk  performance ekspectancy  dan  facilitating  condition  pada  metode  UTAUT  [5].  Penelitian mengenai  analisa  penerimaan  sistem  informasi  rumah  sakit  menyimpulkan bahwa terdapat 3 Hipotesis diterima dari 4 Hipotesis yang diajukan. Variabel Peou  mempengaruhi  PU,  Variabel  PU  mempengaruhi  IT,  Variabel  IT mempengaruhi  AS  [6].  Penelitian  mengenai  penerimaan  teknologi pembelajaran jarak jauh menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan  Perceived  Usefulness  terhadap    Intention  to  Use  serta  Attitude Towards Using terhadap Intention to Use [7]. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  penerimaan  teknologi  aplikasi  peduli  lindungi  dan  mengetahui faktor-faktor apa saja yang mendukung penerimaan tersebut.
Volume 5 Nomor 2, September 2021, pp.  1060-1065 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode Technology Acceptance Model (TAM). Model TAM digunakan berdasarkan pada pendapat Venkatesh dan Davis yang menyatakan bahwa TAM adalah sebuah metode dan konsep  terbaik dalam menjelaskan perilaku user terhadap sistem teknologi informasi baru  [6]. Berikut adalah model dasar Technology Acceptance Model (TAM).
Gambar 1. Model Dasar Technology Acceptance Model (TAM)
Berikut ini konstruk-konstruk yang digunakan dalam TAM:
a) Faktor pengaruh dari luar (external variables)
b) Kegunaan persepsian (perceived usefulness)
c) Kemudahan penggunaan persepsian (perceived easy of use)
d) Sikap terhadap perilaku (attitude toward behavior) atau sikap  terhadap penggunaan (attitude toward using)
e) Minat  perilaku  (behavior  intention)  atau  minat  perilaku  menggunakan teknologi (behavioral intention to use)
f) Perilaku penggunaan (actual system usage) atau pengguna (user) benar- benar  menggunakan  teknologi  secara  nyata  karena  merasakan manfaatnya.
2.1. Tahapan Pengumpulan Data
Data  dalam  penelitian  ini  diambil  dari  180  responden  yang menggunakan aplikasi peduli lindungi.

## 2.2. Instrumen Penelitian
Kuesioner  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pertanyaan tertutup  dengan  jumlah  pernyataan  dan  jawaban  yang  sudah  dibatasi. Pertanyaan pada kuesioner tertutup berdasarkan studi dari berbagai sumber yang  terkait  penelitian,  khususnya  pengguna  aplikasi  peduli  lindungi. Pertanyaan  yang  digunakan  dalam  kuesioner  diukur  dengan  menggunakan lima skala Likert. Berikut adalah skala likert dalam penelitian:
Perceived Usefulness Perceived Easy Of Use Attitude Toward Using Behavioral
Intention To Use Actual System Use
Volume 5 Nomor 2, September 2021, pp.  1060-1065 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Tabel 1. Skala likert Kriteria Bobot Sangat Setuju 5 Setuju 4 Netral 3 Tidak Setuju 2 Sangat Tidak Setuju 1 2.3 . Tahapan analisa TAM
Berikut adalah tahapan  dalam Metode TAM, yaitu:
a) Analisa statistik deskriptif
b) Analisa Statistik Inferensial
c) Spesifikasi model pengukuran dan struktural
d) Identifikasi
e) Estimasi
f) Uji kecocokan
g) Respesifikasi

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahapan pertama dalam penelitian adalah melakukan analisa deskriptif dan  inferensial  untuk  mengetahui  persamaan  model  dalam  pengukuran kemudian untuk mengetahui hubungan sebab akibat (kausal) antar berbagai konstruk dengan membentuk model pengukuran variabel laten eksogen dan endogen.  Selanjutnya  melakukan  Identifikasi  yang  bertujuan  untuk memperoleh model yang over-identified dan menghindari model yang under- identified. Kemudian  tahapan  berikutnya  melakukan  estimasi  untuk memperoleh nilai dari parameter-parameter dalam model.
Berikut  adalah  uji  kecocokan  terhadap  model  struktural  dan  model pengukuran dengan data.
Tabel 2. Uji kecocokan Statistik Uji  Nilai pada model Cut Off Kesimpulan GFI 0,82 0,80 ≤ GFI < 0,90 Marginal fit NNFI 0,81 0,80 ≤ GFI < 0,90 Marginal fit CFI 0,84 0,80 ≤ GFI < 0,90 Marginal fit IFI 0,85 0,80 ≤ GFI < 0,90 Marginal fit RMSEA 0,07 ≤ 0,08 Good fit RMR 0,041 ≤ 0,05 Good fit
Dari  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  kecocokan  model  adalah  baik atau fit dengan data. Selanjutnya adalah melakukan uji terhadap nilai muatan faktor  standar  ( standardized  loading  factor )  untuk  model  pengukuran ( measurement  model ).  Hasil  menunjukkan  bahwa    muatan  faktor  standar pada  model  pengukuran  (CFA)  memiliki  validitas  yang  baik.  Hal  ini berdasarkan  kriteria  validitas  yang  baik,  dimana  nilai  t muatan  faktornya ≥    nilai kritis  (t hitung ≥  2)  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel-variabel
Volume 5 Nomor 2, September 2021, pp.  1060-1065 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
indikator  pada  model  pengukuran  (CFA)  dapat  mengukur  konstruknya dengan  cukup  baik.  Kemudian  melakukan  perhitungan  untuk  setiap  nilai Construct Reliability yang diuji. Setelah diketahui bahwa dalam uji kecocokan model  secara  simultan  memberikan  hasil  yang  signifikan,  dalam  arti  model yang dibangun cocok dengan data empirik selanjutnya diperoleh model akhir sebagai berikut:
Gambar 2 . Model Akhir Technology Acceptance Model (TAM)
Berdasarkan penelitian ditemukan bahwa Intention to Use secara positif dan  signifikan  mempengaruhi Actual  Usage (t hitung =  2,73  >  1,65).  Artinya bahwa  minat  menggunakan  aplikasi  peduli  lindungi  berpengaruh  secara signifikan  terhadap  penggunaan  nyata  aplikasi  tersebut  berdasarkan penelitian  yang  telah  dilakukan  terhadap  responden  penelitian.  Sampel tersebut menunjukkan bahwa aplikasi peduli lindungi dapat diterima dengan baik oleh pengguna.

## 4.  SIMPULAN
Technologhy  Acceptance  Model (TAM)  ini  pertama  dikembangkan  oleh Davis pada tahun 1989 merupakan suatu model penerimaan sistem teknologi informasi.  TAM  adalah  teori  sistem  informasi  yang  membuat  model  yang digunakan  untuk  menganalisa  bagaimana  pengguna  mau  menerima  dan menggunakan  teknologi.  Model  ini  mengusulkan  bahwa  ketika  pengguna ditawarkan untuk menggunakan suatu sistem yang baru, maka ada sejumlah faktor mempengaruhi keputusan mereka tentang bagaimana dan kapan akan menggunakan  sistem  tersebut  terutama  khususnya  dalam  hal  pengguna yakin  bahwa  dengan  menggunakan  sistem  ini  akan  meningkatkan kinerjanya( usefulness ) dan keyakinan pengguna bahwa dengan menggunakan sistem ini akan membebaskannya dari kesulitan, dalam artian bahwa sistem ini mudah dalam penggunaannya ( ease of use) .
Volume 5 Nomor 2, September 2021, pp.  1060-1065 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  menemukan  bahwa Intention  to Use secara positif dan signifikan mempengaruhi Actual Usage (t hitung = 2,73 > 1,65).  Artinya  bahwa  minat  menggunakan  aplikasi  peduli  lindungi berpengaruh secara signifikan terhadap penggunaan nyata aplikasi  tersebut berdasarkan penelitian yang telah dilakukan terhadap responden penelitian. Sampel tersebut menunjukkan bahwa aplikasi peduli lindungi dapat diterima dengan  baik  oleh  pengguna.  Penelitian  ini  hanya  menyimpulkan  hasil penelitian  berdasarkan  data  reponden  yang  diuji  saja  dan  tidak  mewakili seluruh  masyarakat  Indonesia.  Namun  penelitian  ini  dapat  dijadikan  tolak ukur penerimaan aplikasi peduli lindungi oleh pengguna.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] I.  wayan  Sudiarsa  and    i  G.  B.  Wiraditya,  “Analisis  Usability  Pada Aplikasi  Peduli  Lindungi  Sebagai  Aplikasi  Informasi  Dan  Tracking Covid-19 Dengan Heuristic Evaluation,” J. Chem. Inf. Model. , vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2013.
[2] E. J. Arif Rifan Hidayat, “Pengaruh Gadget Terhadap Prestasi Siswa SMK Yayasan Islam Tasikmalaya Dengan Metode TAM,” J. Inform. , vol. 4, no. 2, pp. 163–173, 2017.
[3] B.  Satya  and  R.  Aditya,  “ANALISIS  PENERIMAAN  (ACCEPTANCE) PENERAPAN INTERNET SEHAT DENGAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) (Studi Kasus Pada STMIK AMIKOM Yogyakarta),” Data Manaj. dan Teknol. Inf. , vol. 14, no. 1, p. 14, 2013.
[4] S.  Mulyono,  W.  A.  Syafei,  and  R.  Kusumaningrum,  “Analisa  Tingkat Penerimaan  Pengguna  Terhadap  Aplikasi  SIMPUS  dengan  Metode Technology Acceptance Model (TAM),” JOINS (Journal Inf. Syst. , vol. 5, no. 1, pp. 147–155, 2020, doi: 10.33633/joins.v5i1.3277.
[5] H.  Hamrul,  B.  Soedijono,  and  A.  Amborowati,  “Mengukur  Kesuksesan Penerapan Sistem Informasi Akademik ( Studi Kasus Penerapan Sistem Informasi Stmik Dipanegara Makassar ),” Semin. Nas. Inform. 2013 , vol. 2013, no. semnasIF, pp. 140–146, 2013.
[6] E.  Saputra  and  Misfariyan,  “Analisis  Penerimaan  Sistem  Informasi Manajemen  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Bangkinang  Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (Tam),” J. Sains dan Teknol. Ind. , vol. 10, no. 2, pp. 1–7, 2013.
[7] Sefrika and T. E. Alawiah, “Acceptance of Video Conference Technology as  a  Distance  Learning  Media  with  the  TAM  Method,” Int.  J.  Inf.  Syst. Technol. , vol. 4, no. 36, pp. 465–470, 2020.