http://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya Jayapangus Press ISSN 2615-0913 (E) Vol. 3 No. 2 (2020)
Penggunaan Dan Pemenuhan Kebutuhan Pemirsa Drama Serial Sebagai Upaya Mempertahankan Tayangan Program Televisi India

## Di ANTV
Alysha Gardiola Fitri 1 , Kurnia² 1 ² Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Komunikasi Interstudi 1 alyshagardiola@gmail.com, ² kurnia.add@gmail.com
Keywords: Abstract Broadcasting, Television,  Uses and Gratifications, Watching Engagement. Currently,  private  television  faces  the  challenges  of  the  digital broadcast  industry.  Even  so,  television  stations  still  have  the potential to survive through the industrial competition by giving shows  that  have  an  impact  to  the  audience.  In  the  face  of competition,  social  adjustment  and  integration  are  very important, but another thing that must also be fulfilled is how to increase  the  viewers  involvement.  This  study  aims  to understand the factors  that  affect  the viewer's intentions to  get involved  in  a  television  program  using  the  theory  of  Uses  and Gratifications  approach.  This  study  uses  a  quantitative approach using primary data in the form of a Likert scale. The population  in  this  study  is  the  audience  of  Indian  television drama series on ANTV. According to  the Nielsen ABG data  in the October-December 2019, 100 respondents were determined as  research  samples.  Data  analysis  was  performed  with Structural  Equation  Modeling  (SEM)  using  Partial  Least Square (PLS). The results in this study indicate Entertainment / Relaxation  (T  Stat  =  3,652),  Social  Escape  &  Interaction  (T Stat = 2,269) Pass Time (T Stat = 2,549), and Companionship (T Stat = 3,850) proved to have a significant positive effect on Watching  engagement.  Research  shows  that  Watching engagement  strongly  (85%)  influences  the  independent variables.    However,  Information  seeking  was  the  only insignificant  variable  for  watching  engagement.  This  open  an opportunities  for  a  further  research  to  explore  the  potential relationships  and  influences  that  can  be  optimized  in  the approach  to  the  needs  of  the  motives  of  use  and  fulfillment  of the  needs  (Uses  and  Gratifications)  of  television  media  with studies  related  to  Watching  Engagement,  especially  in  other television serial drama programs in similar industries.
Kata Kunci:

## Abstrak
Penyiaran, Televisi, Penggunaan dan Kepuasan, Keterikatan Menonton. Saat  ini  televisi  swasta  menghadapi  tantangan  industri penyiaran  digital.  Meski  demikian  stasiun  televisi  masih memiliki  potensi  untuk  bertahan  melalui  kompetisi  industri dengan  memberikan  tayangan  yang  memiliki  kedekatan  cerita bagi  pemirsanya.  Dalam  menghadapi  kompetisi,  penyesuaian dan  integrasi  sosial  memang  sangat  penting,  namun  hal  lain yang juga harus dapat dipenuhi adalah bagaimana meningkatkan keterlibatan pemirsanya. Penelitian ini bertujuan untuk  memahami  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  niat pemirsa untuk terlibat dalam sebuah tayangan program televisi dengan menggunakan pendekatan teori Uses and Gratifications. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif dengan menggunakan data primer berupa kuesioner skala  Likert.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  penonton drama serial televisi India di ANTV. Mengacu pada data ABG Nielsen  pada  periode  Oktober  -  Desember  2019,  maka ditetapkan  100  responen  sebagai  sampel  penelitian.  Analisis data  dilakukan  dengan Structural  Equation  Modeling  (SEM) menggunakan Partial  Least  Square  (PLS). Hasil  dalam penelitian ini menunjukkan  bahwa Entertaiment/Relaxation (T
Stat  =  3.652) ,  Social  Escape  &  Interaction (T  Stat  =  2.269)
Pass  Time (T  Stat  =  2.549) , dan Companionship (T  Stat  =
3.850) terbukti  memiliki  pengaruh  positif  yang  signifikan terhadap Watching  Engagement .  Penelitian  membuktikan bahwa Watching Engagement secara kuat (85%) mempengaruhi  variabel  independennya.  Namun, Information
Seeking merupakan satu-satunya variabel yang tidak signifikan
dalam mempengaruhi Watching Engagement . Hal ini membuka kesempatan bagi penelitian selanjutnya untuk dapat mengeksplorasi  potensi  hubungan  dan  pengaruh  yang  dapat dioptimalkan  pada  pendekatan  kebutuhan  motif  penggunaan dan  pemenuhan  atas  kebutuhan (Uses  and  Gratifications) media  televisi  dengan  studi  terkait Watching  Engagement khususnya  pada  program  drama  serial  televisi  lainnya  pada industri sejenis.

## Pendahuluan
Televisi  (TV)  sebagai  sarana  komunikasi  massa  telah  mengambil  bagian  yang sangat  penting  dalam  kehidupan  sosial  (Balci  and  Ayhan,  2015).  Namun  pada  saat  ini siaran  TV  konvensional  tidak  hanya  memiliki  kompetitor  sesama  media  televisi  tetapi juga  kompetitor  dari  media steaming  video  online .  Terlihat  dari traffic  search bahwa streaming  video  online telah  di download 77,8  %  pengguna  aplikasi  media  di Google Play  Store (SimilarWeb,  2020).  Penyedia  layanan  televisi  menghadapi  tantangan penurunan secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir (Tony Maglio, 2017).
Hal  ini  tidak  hanya  dihadapi  oleh  televisi  konvensional,  televisi  kabel berlangganan  dan  satelit  juga  mengahadapi  pola  penurunan  yang  sama  (John  Biggs, 2017).  Peningkatan  jumlah  penonton  beralih  ke  layanan streaming  video  online untuk mengakses  konten  hiburan,  dimana  pemirsa  memiliki  kesempatan  untuk  menonton beberapa  episode  program  dalam  satu  sesi  atau  selama  beberapa  hari  (James  Hirsen, 2015) sehingga jadwal program reguler yang ditetapkan oleh penyiar televisi bukan lagi menjadi hal yang terpenting bagi pemirsa saat ini.
Namun  kebutuhan  untuk  menonton  tayangan  program  terjadwal  belum sepenuhnya  hilang.  Hampir  43  %  pemirsa  kategori  dewasa  akan  sering  atau  selalu mendengarkan acara-acara televisi khusus dan 45 % mengatakan bahwa mereka sering atau  selalu  ketagihan  untuk  melihat  konten  serial  favorit  mereka  (Yang,  2019). Hubungan  positif  antara  televisi  dan  pemirsa  program  menjadi  sangat  penting  dan seringkali dijelaskan dalam laporan industri (Nielsen, 2017).
Sebagai salah satu televisi swasta terbesar di Indonesia, ANTV juga menghadapi tantangan  industri  penyiaran  tersebut.  Meski  demikian  stasiun  televisi  ini  masih memiliki potensi  untuk bertahan dalam kompetisi  industri dengan pencapaian rata-rata pangsa  pemirsa  yang  konsisten  meningkat  sejak  2013,  bahkan  pada  2018  telah mencapai  15,6%  dan  masuk  dalam  posisi  dua  besar  diantara  stasiun  TV  FTA  (AGB Nielsen Media Research, 2018).
Salah  satu  upaya  ANTV  untuk  meningkatkan  posisi  teratas  dan  bertahan  dalam persaingan  program  adalah  penerapan  strategi  yang  tepat  dalam  menempatkan  target dan segmentasi. ANTV melihat ada ketertarikan antara permisanya dengan serial India yang  ditayangkan  pada  awal  tahun  2013.  Persentase  Serial  India  itu  sendiri  mampu menyumbang rating dan share dengan persentase sebesar 62,09% (AGB Nielsen Media Research, 2020).
Selain  itu,  menurut  Monica  Desideria  ( General  Manager  –  Marketing Communication )  ANTV  masih  tetap  eksis  dalam  dunia  pertelevisian,  salah  satu  upaya yang dilakukan untuk tetap bertahan adalah dengan Value Proposition berupa tayangan yang  memiliki  kedekatan  cerita  bagi  pemirsanya.  Dalam  transisi  digital,  penyesuaian dan  integrasi  sosial  memang  sangat  penting,  namun  hal  terpenting  lainnya  yang  harus dapat  dipenuhi  dalam  industri  penyiaran  program  televisi  saat  ini  adalah  bagaimana meningkatkan keterlibatan pemirsanya (Cha, 2019).
Kegiatan  menonton  televisi  didasari  oleh  suatu  motif  tertentu  (Pintarto,  2009). Pemirsa  televisi  memiliki  motivasi  yang  didasarkan  pada  motif  penggunaan  dan pemenuhan  atas  kebutuhan  ( Uses  and  Gratifications) media  tersebut,  meliputi  lima kebutuhan yaitu : Entertainment, Moral Support, Pass Time, Social Escape, Information Seeking (Balci  Sukru,  2011) sedangkan  (Mustafa,  2013)  mengidentifikasi  6  motivasi dasar pendekatan teori Uses and Gratifications untuk mengetahui apa yang terjadi pada audience dan  apa  yang audience dapatkan  dari  tayangan  televisi  itu  sendiri  meliputi: Entertaiment/Relaxation,  Information,  Companionship/Social  Escape,  Guidace, Socialization Benefits, Sharing Information.
Balci  and  Ayhan  (2015)  dalam  teori Uses  and  Gratifications pada  konteks keterikatan  pemirsa  tayangan  drama  televisi  mengientifikasi  bahwa  penonton  televisi cendrung menonton suatu tayangan dikarenakan adanya dorongan motivasi utama untuk tujuan Entertainment/Relaxation,  Social  Escape  &    Interaction,  Companionship, Information Seeking dan Pass Time.
Uses  and  Gratifications merupakan  teori  yang  digunakan  untuk  memahami perilaku  menonton  dengan  pendekatan  yang  berpusat  pada  pemirsa.  Pendekatan  ini berada  di  peringkat  teratas  bahwa  pemirsa  berperan  sekaligus  penentu  dalam  memilih dan menggunakan media. Pemirsa memiliki hak untuk  menentukan media  yang sesuai dengan  selera,  gagasan  dan  kebutuhannya  secara  individual  (McQuail  and  Windahl, 1997).
Terdapat  2  (dua)  pertanyaan  utama  yang  diajukan  dalam  pendekatan Uses  and Gratifications ,  saat  pertama  kali  pendekatan  ini  digunakan  dalam  penelitian komunikasi.  Pertanyan  pertama,  "Apa  yang  dilakukan  media  untuk  orang-orang?"  dan kedua, "Apa yang dilakukan orang dengan media?". (Katz and Foulkes, 1962). Selama 50  tahun  terakhir,  teori Uses  and  Gratifications berkembang  menjadi  kerangka  kerja untuk  memahami  motivasi  pemirsa  terhadap  penggunaan  media  televisi  (Ruggiero, 2018).
Penggunaan  dan  pemenuhan  kebutuhan  akan  tayangan  televisi  memiliki  potensi keterikatan  dengan  media  televisi  tersebut  (Flayelle  et  al,  2019).  Bentuk  keterikatan menonton  tayangan  televisi,  salah  satunya  dapat  dilihat  dari  ketidakmampuan  pemirsa untuk membatasi waktu menonton (Feijter De, 2016).
Faktor  lain  yang  mendorong  keterikatan  seseorang  untuk  menonton  televisi  juga disebabkan  oleh  faktor  psikologis  orang  tersebut,  seperti  rasa  cemas,  jenuh,  dan
kesulitan  dalam  komunikasi  sosial.  Faktor  ini,  mendorong  seseorang  untuk menghabiskan waktu menonton televisi (Su ssman and Moran, 2013).
Televisi,  sejak  sekian  lama  telah  menjadi  media  yang  memiliki  beragam  fungsi berbeda-beda,  diantaranya  informasi  dan  hiburan  (Çöloğlu,  2010).  Miliaran  orang berpartisipasi dan memiliki ritual untuk duduk di depan layar televisi. Televisi dianggap sarana  untuk  menghabiskan  waktu  dan  hiburan,  serta  membuat  ketergantungan  secara sadar atau tidak sadar (Karaboğa, 2010).
Menonton  televisi  merupakan    bentuk  kegiatan  rekreasi  yang  paling  populer (Sussman  and  Moran,  2013).  Orang-orang  menonton  televisi  untuk  bersantai, bersenang-senang,  menghibur,  dan  pada  saat  yang  sama  mereka  ingin  mengalihkan perhatian mereka dari pekerjaan rutin sehari-hari bahkan untuk sesaat (Balci and Ayhan, 2015). Berdasarkan uraian tersebut maka diusulkan hipotesis sebagai berikut:
H1: Entertaiment/Relaxation memiliki hubungan positif dengan Watching Engagement.
Bagi  mereka  yang  hidup  sendiri  Televisi  menjadi  pelarian  untuk    menghindari kesepian  (Mutlu,  2005).  Televisi  dapat  memfasilitasi  sebuah  hubungan  atau  ikatan. Banyak  pemirsa  Televisi  datang  bersama-sama  untuk  melihat  dan  membahas  program (Andrejevic,  2008).  Televisi  membuat  anggota  keluarga  dapat  berkumpul  dan melupakan  masalah  kehidupan  sehari-hari,  bahkan  apabila  sedang  berada  jauh  dari teman dan keluarga (Balci and Ayhan, 2015) Maka dihipotesiskan bahwa:
H2: Social  Escape  &  Interaction memiliki  hubungan  positif  dengan Watching Engagement.
Penonton  dalam  jumlah  besar  menunjukkan  bahwa  mereka  mendapatkan kesenangan dari berbagi pengalaman mereka ketika menonton (Mutlu, 2005). Seseorang yang  sedang  kesepian  akan  menonton  televisi  untuk  mengkompensasi  kesepiannya (Wang  et  al.,  2008).  Orang-orang  menonton  televisi  untuk  menghilangkan  kesepian, bersantai dan menghabiskan waktu, ketika tidak ada orang yang dapat diajak berbicara (Balci and Ayhan, 2015). Maka dihipotesiskan bahwa:
H3: Companionship memiliki hubungan positif dengan Watching Engagement.
Orang-orang dalam kehidupan sosial duduk di depan Televisi untuk mendapatkan informasi  tentang  peristiwa  yang  terjadi.  Disisi  lain  mereka  menontonnya  untuk mempelajari  tentang  perkembangan  terakhir  (Balci  and  Ayhan,  2015).  Keingintahuan tentang  informasi  secara  terus  menerus  ingin  didapatkan  oleh  setiap  orang  karena
mereka  membutuhkan  informasi  yang  terjadi  di  kota  mereka  tinggal  maupun  di  dunia (CANÖZ, 2016). Maka dihipotesiskan bahwa:
H4: Information Seeking memiliki hubungan positif dengan Watching Engagement.
Penonton menghabiskan waktu untuk mencapai efek emosional yang diinginkan (Sussman and Moran, 2013). Menonton acara favorit sepanjang hari membuat seseorang merasakan  kesenangan  khusus  (Matthew  Pitman,  2015).  orang-orang  diungkapkan untuk  menonton  televisi  mencari  kepuasan  menghabiskan  waktu  (Balci  and  Ayhan, 2015). Maka dihipotesiskan bahwa:
H5: Pass Time memiliki hubungan positif Watching Engagement
Gambar 1. Hipotesis yang diajukan berdasarkan Penelitian Terdahulu (Balci & Ayhan, 2015)
Berdasarkan  uraian  dan  hipotesis  tersebut,  penelitian  ini  bertujuan  untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi niat pemirsa untuk terlibat dalam sebuah upaya  mempertahankan  tayangan  program  televisi  dengan  menggunakan  pendekatan teori Uses  and  Gratifications .  Penelitian  ini  juga  berupaya  memahami  sudut  pandang pemirsa  dalam  menggunakan  dan  memenuhi  kebutuhannya  akan  sebuah  tayangan program televisi.

## Metode
Penelitian  ini  dilakukan  melalui  pendekatan  kuantitatif  dengan  menggunakan survey  data  primer  berupa  kuesioner online dengan  pengukuran  skala  likert  skor  1 sampai 5 mulai dari sangat tidak setuju (STS), setuju (SS), ragu-ragu (RR), setuju (S), sangat  setuju  (SS).  Objek  penelitian  ini  adalah  penonton  drama  serial  televisi  India  di ANTV.
Populasi  dalam  penelitian  ini  mengacu  pada  data  ABG  Nielsen  pada  periode Oktober  -  Desember  2019  didapatkan  penonton  Serial  India  ANTV  sebanyak 49,660,006  penonton  dari  11  kota  dengan  rata-rata  8.782  penonton  yang  dominan menonton  program  ―Serial  India‖  adalah  penonton  Wanita,  usia  15-  55  tahun  ke  atas. 100  responden  kemudian  ditetapkan  sebagai  sampel  penelitian  didasarkan  pada perhitungan rumus slovin.
Kuesioner  penelitian  disusun  dengan  mengadopsi  skala  item  Balci  &  Ayhan (2015) untuk mengetahui motivasi yang terdiri dari variable Entertaiment/Relaxation (5 item), variable Social Escape & Interaction (5 item), variable Companionship (4 item), Information  Seeking  (2  item),  Pass  Time  (2  item). Sedangkan  mengenai  keterikatan pemirsa  diadopsi  dari  Flayelle  et  al  (2018)  melalui  variabel Watching  Engagement  (8 item).
Kuesioner  penelitian  diawali  dengan  pertanyaan  saringan  dan  100%  responden menyatakan  sebagai  penonton  drama  serial  televisi  India  di  ANTV.  Selanjutnya kecenderungan  perilaku  ( behavioral  preference )  diajukan  sebagai  pertanyaan  susulan sebelum  mengajukan  pertanyaan  variabel.  Tahapan  tersebut  dilakukan  untuk memastikan  bahwa  responden  merupakan  sampel  yang  representatif  dalam  penelitian ini.  Hasil  data  yang  diperoleh  kemudian  dianalisis  menggunakan Structural  Equation Modeling (SEM) dengan metode Partial Least Square (PLS).

## Hasil dan Pembahasan
Mayoritas responden dalam penelitian ini adalah perempuan (91%), dengan usia rata-rata  lebih  dari  31  tahun  (50%),  dan  berdomisili  di  jabodetabek  (96%),  sedangkan diluar jabodetabek hanya berjumlah 4% seperti yang ditunjukkan pada Tabel 1.

## Table 1. Data Profil Responden
Didasarkan  pada  urutan  preferensi,  alasan  utama  responden  menonton    drama serial  India  di  ANTV  (78%)  adalah  sebagai  sarana  hiburan  dan  sisanya  (46%)  untuk menghabiskan  waktu  luang.  88%  Responden  menyatakan  bahwa  mereka  terakhir  kali menonton  serial  drama  India  di  ANTV  (kurang  dari  satu  minggu),  hal  ini menggambarkan bahwa secara general responden penelitian masih sangat lekat dengan objek penelitian.
Hasil  model  pengukuran  menunjukkan  bahwa outer  loading disetiap  indikator pada  masing-masing  variabel  memiliki  nilai  diatas  0,7. Average  Variance  Extracted (AVE)  juga  menunjukkan  nilai  yang  lebih  tinggi  dari  0,5  sehingga  dapat  dipastikan bahwa  seluruh  indikator  valid.  Hasil Composite  Reliability (CR)  juga  terkonfirmasi validitasnya  dengan  nilai  melebihi  0,06  (Bagozzi  and  Yi,  1988)  sebagaimana ditunjukkan pada Tabel 2 sebagai berikut :

## Table 2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Construct Mean AVE CR (>0,50) (>0.06) RE 3.657 0.920 0.974 SEI 3.972 0.645 0.879 CS 3.955 0.778 0.933 IS 3.675 0.877 0.934 PT 3.485 0.923 0.960 WE 3.150 0.884 0.974 Note: RE (Relaxation/Entertainment), SEI (Social Escape & Interaction), CS (Companionship), IS (Information Seeking), PT (Pass Time), WE (Watching Engagement) Deskripsi Jumlah Persentase (%) Gender Laki-laki 9 9% perempuan 91 91% Usia 17-20 Tahun 2 2% 21-25 Tahun 21 21% 26-30 Tahun 27 27% >31 Tahun 50 50% Domisili Jabotabek 96 96% Luar Jabotabek 4 4%
Keterangan : Total responden adalah 100 orang (n=100)
Nilai  Koefisien  Determinasi  (R 2 )  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  hubungan yang  kuat  pada  persentase  85%,  menunjukkan  bahwa Watching  Engagement dapat secara kuat dijelaskan oleh variabel independennya, sedangkan 15% sisanya dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini. Hasil pengujian hipotesis (Tabel 3) menunjukkan bahwa Entertaiment/Relaxation (T Stat = 3.652 , β = 0.444 , p = 0.000) , Social Escape & Interaction (T Stat = 2.269 , β =0.106 ,  p = 0.012) Pass Time (T Stat = 2.549 , β = 0.348 , p = 0.005) , dan Companionship (T Stat = 3.850 , β = 0.288 , p = 0.00) memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap Watching Engagement .
Temuan  ini  memperkuat  studi  sebelumnya  bahwa  dalam  memahami  perilaku menonton  melalui  pendekatan  yang  berpusat  pada  pemirsa,  terdapat  dorongan psikologis  untuk  melepaskan  kejenuhan,  perasaan  stress  dan  tidak  nyaman  dengan menonton  televisi  (Sussman  and  Moran,  2013).  Pemirsa  televisi  akan  cenderung memiliki keterikatan untuk menonton tayangan televisi guna memenuhi kebutuhan akan hiburan maupun relaksasi melalui tayangan serial yang mereka nikmati  (Flayelle et al., 2019).  Televisi  juga  terbukti  dapat  memfasilitasi  sebuah  hubungan  atau  ikatan  antar pemirsanya untuk melihat dan membahas program yang ditonton baik dengan keluarga maupun  teman  terdekat  (Andrejevic,  2008).  Khususnya  pada  tayangan  program  serial, penonton    tayangan  ini  memiliki  kecenderungan  untuk  memberbicarakannya  dengan orang lain sehingga merasa tidak terlalu kesepian, sekaligus sebagai peralihan masalah, dan pengisi waktu bersantai (Brown et al., 2012)
Pemirsa  televisi  mendapatkan  kepuasan  ketika  menghabiskan  waktunya  melihat program  yang  disukai  (Balci  and  Ayhan,  2015).  Pengguna  media  dipahami  aktif, memiliki tujuan, dan selektif dalam pilihan media mereka (Krcmar, 2017). Mereka akan menonton program favoritnya sepanjang hari sehingga mendapatkan kesenangan khusus (Matthew  Pitman,  2015).  Bahkan  pemirsa  televisi  menghilangkan  kesepiannya  dan menghabiskan  waktu  mereka  dengan  menonton  televisi  ketika  tidak  ada  orang  yang dapat diajak berbicara (Balci and Ayhan, 2015).
Namun, bertentangan dengan pernyataan hipotesis dan temuan terdahulu, bahwa Information  Seeking (T  Stat  =  1.373  ,  p  =  0.085) , pada  konteks  serial  drama  india ANTV ditemukan  memiliki  pengaruh  yang  tidak  signifikan  pada Watching Engagement. Sehingga  H4  tidak  didukung.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  dalam konteks  tayangan  program  serial  televisi  india  ANTV,  pemirsa  tidak  fokus  pada keingintahuan akan informasi tertentu. Namun, terdapat kebutuhan yang lebih spesifik.
Studi  keterikatan  pemirsa  televisi  pada  kajian  spesifik  drama  serial  india  (Razu  et  al., 2019)  menjelaskan  bahwa  apabila  dikaitkan  dengan  keterikatan  menonton  tayangan khususnya  pada  drama  india,  keingintahuan  penonton  lebih  kepada  karakter  dan penokohan  pemerannya,  selain  itu  juga  keingintahuan  yang  cenderung  pada  keinginan untuk  mempelajari   dan  mengikuti  gaya hidup  yang digambarkan dalam serial  darama tersebut.
Pemirsa tayangan ini tidak hanya memimpikan kehidupan yang dimainkan para karakternya  tetapi  juga  gaya  hidup  mereka.  Asumsi  lain  adalah  terkait  target  audiens utama pada tayangan drama televisi india ANTV berdasarkan data pemirsa serial drama India  ANTV,  yaitu  didominasi  wanita  pada Socioecononic  Status (SES  B,  C,  D,  E) middle dan low (ABG  Nielsen  Periode  Oktober  -  Desember  2019),  dimana  pada kategori  segmentasi  demografi  tersebut  memperlakukan  media  televisi  bukan  sebagai sumber  informasi  dan  pendidikan  melainkan  sebagai  sarana  hiburan  (Bhatt  and  Singh 2017).
Dalam penelitian ini juga diketahui 88% Responden memang telah menyatakan bahwa  mereka  terakhir  kali  menonton  serial  drama  India  di  ANTV  (kurang  dari  satu minggu)  yang  menggambarkan  bahwa  secara  umum  responden  penelitian  masih  lekat dengan objek penelitian, namun belum tentu dapat dipastikan bahwa responden adalah merupakan penonton aktif yang tidak pernah melewatkan setiap episode tayangan serial. Sedangkan penelitian Steiner dan Xu (2018) menemukan bahwa motif penggunaan dan pemenuhan  tayangan  serial  televisi  akan  sulit  ditentukan  jika  tidak  memperhitungkan frekuensi  aktif  dan  pasif  penonton,  karena  penonton  dalam  kategori  aktif  menonton tayangan  merupakan  representasi  yang  lebih  tepat  dalam  mengukur  penggunaan  dan pemenuhan tayangan (Steiner and Xu, 2018).

## Tabel 3. Hasil Uji Hipotesis
Hypotesis Coeffient T Statistics P Values Result H1 RE    -> WE 0.444 3.652 0.000 Supported H2 SEI   -> WE 0.106 2.269 0.012 Supported H3 CS    -> WE 0.288 3.850 0.000 Supported H4 IS     -> WE 0.132 1.373 0.085 Not Supported H5 PT    -> WE 0.348 2.549 0.005 Supported
Note:  RE  (Relaxation/Entertaiment),  SEI  (Social  Escape  &  Interaction),  CS (Companionship),  IS  (Information  Seeking),  PT  (Pass  Time).  WE  (Watching Engagement)

## Kesimpulan
Penelitian ini membahas tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan dan pemenuhan kebutuhan pemirsa drama serial sebagai upaya untuk mempertahankan drama  serial  televisi  pada  konteks  program  serial  drama  india  ANTV. Entertaiment/Relaxation (β  =  0.444) merupakan  faktor  terkuat  yang  menjadi  tujuan utama  pemirsa  menonton  serial  drama  india  ANTV.  Selanjutnya  adalah  faktor Pass Time (β  =  0.348) . Kedua  variabel  ini  merupakan  prediktor  kuat  yang  menentukan keterikatan  pemirsa  untuk  tetap  menonton  program  serial  india  ANTV.  Hasil  ini  juga terkonfirmasi  dengan  hasil  data  deskriptif  dimana  responden  penelitian  menyatakan bahwa alasan utama mereka menyaksikan tayangan program serial india ANTV adalah (78%)  untuk  sarana  hiburan  dan  (46%)  untuk  menghabiskan  waktu  luang.  Hasil penelitian  ini  secara  manajerial  juga  dapat  menjadi  rekomendasi  bagi  perencana program  drama serial  india ANTV apabila memiliki sumberdaya  yang memadai  untuk mengembangkan  program,  tayangan  serial  ini  harus  selalu  dikemas  secara  menarik dengan berfokus pada upaya untuk menghibur pemirsanya.
Potensi  waktu  dan  durasi  penayangan  juga  harus  dioptimalkan  mengingat pemirsa  tayangan  program  ini  sangat  memiliki  potensi  kecenderungan  menghabiskan waktu luangnya dengan menonton drama serial. Companionship (β = 0.288) dan Social Escape & Interaction (β =0.106) juga merupakan faktor penentu keterikatan menonton serial india. Temuan ini menguatkan keberadaan komunitas pecinta drama serial televisi india  ANTV.  Dimana  upaya  eksistensi  program  ini  memang  telah  dirancang  dengan penguatan  basis  komunitas  untuk  menciptakan engagement dan  interaksi  sosial  yang memfasilitasi sesama pecinta program serial televisi india ANTV.
Dalam penelitian ini terdapat beberapa keterbatasan yang dapat menjadi peluang untuk  penelitian  kedepan.  Sekalipun  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa Watching Engagement dapat  secara  kuat  (85%)  dijelaskan  oleh  variabel  independennya, Information  Seeking  menjadi satu-satunya  faktor  yang  tidak  signifikan  dalam mempengaruhi Watching  Engagement .  Hal  ini  membuka  kesempatan  bagi  penelitian selanjutnya  untuk  dapat  mengeksplorasi  potensi  hubungan  dan  pengaruh  yang  dapat dioptimalkan  pada  pendekatan  kebutuhan  motif  penggunaan  dan  pemenuhan  atas kebutuhan  ( Uses  and  Gratifications) media  televisi  dengan  studi  terkait Watching Engagement khususnya pada program drama serial televisi lainnya pada industri sejenis.

## Daftar Pustaka
AGB Nielsen Media Research. (2018). Rating stasiun TV ANTV .
AGB  Nielsen  Media  Research.  (2020). Rating  dan  Share  Program  Serial  India  di ANTV .
Andrejevic, M.  (2008).  Watching Television Without Pity:  The Productivity of Online
Fans. Television & New Media , 9 (1), 24–46.
https://doi.org/10.1177/1527476407307241
Bagozzi,  R.  P.,  &  Yi,  Y.  (1988).  On  the  evaluation  of  structural  equation  models.
Journal of the Academy of Marketing Science , 16 (1), 74–94. https://doi.org/10.1007/BF02723327
Balci, S.  &, &  Ayhan,  B. (2015). Pattern of television viewing  behavior in  kyrgystan.
Bilig , (75), 275–312.
Balci  Sukru,    et  al.  (2011). Televizyon  Ve  Seçmen  Ilişkisini  Yeniden  Düşünmek:  2009 Yerel Seçimleri’nde Izleyici Motivasyonlari . (february 2016).
Bhatt, A., & Singh, G. (2017). A study of television viewing habits among rural women of Tehri Garhwal District. IOSR Journal of Humanities and Social Science , 22 (7), 44–56. https://doi.org/10.9790/0837-2207024456
CANÖZ,  N.  (2016).  Selçuk  Üniversitesi  türkiyat  araştırmaları  dergisi :  uluslararası hakemli  dergi. Selçuk  Üniversitesi  Türkiyat  Araştırmaları  Dergisi , 1 (39),  423– 441. Retrieved from http://sutad.selcuk.edu.tr/sutad/article/view/841/759
Cha, J. (2019). Social television engagement: An examination of content, interpersonal, and medium relationships. https://doi.org/doi.org/10.5210/fm.v24i1.8548.
Çöloğlu, D. Ö. (2010). Televizyon Mesih Mi Şeytan Mı?: Televizyon ve Şiddet Üzerine.
Ankara: Ütopya Yay.
Feijter  De,    et  al.  (2016).  Dimph  de  Feijter  NHTV  ,  Breda  University  of  Applied Sciences  Vassilis-Javed  Khan  Eindhoven  University  of  Technology  Marnix  S  . van Gisbergen Applied Sciences. ACM Digital Library , 59–67. https://doi.org/doi.org/10.1145/2932206.2932216
Flayelle,  M.,  Canale,  N.,  Vögele,  C.,  Karila,  L.,  Maurage,  P.,  &  Billieux,  J.  (2019).
Assessing  binge-watching  behaviors:  Development  and  validation  of  the ―Watching  TV  Series  Motives‖  and  ―Binge-watching  Engagement  and Symptoms‖  questionnaires. Computers  in  Human  Behavior , 90 ,  26–36. https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.08.022
James  Hirsen.  (2015).  Streaming  causes  Trouble  Cable  TV  ratings  |  Newsmax.com. Retrieved  January  21,  2020,  from  https://www.newsmax.com/Hirsen/Cable- Streaming-HBO-ratings/2015/03/16/id/630328/
John Biggs. (2017). ―Worst quarter for paid TV subscriptions points to  a cord cutting future.‖  Retrieved  from  https://techcrunch.com/2017/05/04/worst-quarter-for- paid-tv-subscriptions-points-to-a-cord-cutting-future/
Karaboğa,  T.  (2010). Medya  ve  toplum  İlişkileri:  Televizyon  Haberlerinde  şiddetin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma. Ankara: Karınca Yay .
Katz,  E.,  &  Foulkes,  D.  (1962).  On  the  Use  of  the  Mass  Media  as  ―Escape‖: Clarification  of  a  Concept. Public  Opinion  Quarterly , 26 (3),  377. https://doi.org/10.1086/267111
Laswell,  H.  (1948). The  Structure  and  Function  of  Communication  in  Society.  The Communication  of  Ideas (E.  Bryson,  L.,  Ed.).  Institute  for  Religious  and  Social Studies.
Matthew Pitman, K. S. (2015). Sprinting a media marathon: Uses and gratifications of binge-watching  television  through  Netflix  |  Pittman  |  First  Monday. https://doi.org/doi.org/10.5210/fm.v20i10.6138
McQuail, D., & Windahl, S. (1997). Denis McQuail-Sven Windahl- iletisimModelleri.pdf.
Retrieved January 22, 2020, from
https://id.scribd.com/doc/311293178/Denis-McQuail-Sven-Windahl- iletisimModelleri-pdf
Morissan, M. (2011). Jurnalistik Televisi Mutakhir . Prenadamedia.
Mustafa,  K.  (2013). Televizyon  Izleme  Alişkanliklari  Ve  Motivasyonlari:  Kayseri Örneği . (September 2012).
Mutlu, E. (2005). Globalleşme Popüler Kültür ve Medya - Erol Mutlu | kitapyurdu.com. Retrieved January 21, 2020, from https://www.kitapyurdu.com/kitap/globallesme- populer-kultur-ve-medya/75381.html
Nielsen. (2017). “Super Bowl LI draws 111.3 million TV viewers, 190.8 million social media interactions.” Retrieved from
http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2017/super-bowl-li-draws-111-3- million-tv-viewers-190-8-million-social-media-interactions.html Pintarto, A. B. (2009). Motif Pelanggan dan Tingkat Kepuasan Pelangan Televisi Kabel Provider  JOGJA  MEDIANET  di  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  Skripsi  Tidak
Diterbitkan.
Razu,  S.  R.,  Yeasmin,  N.,  &  Islam,  S.  S.  (2019).  Impact  of  Indian  Drama  Serials  on Bangladeshi Culture: A Qualitative Study Based on Perceived Situation and Risk Factors in Urban Setting. Social Communication , 4 (2), 59–69. https://doi.org/10.2478/sc-2018-0015
Ruggiero,  T.  E.  (2018).  Uses  and  Gratifications  Theory  in  the  21st  Century. Refining Milestone Mass Communications Theories for the 21st Century , (April 2013), 36– 70. https://doi.org/10.4324/9781315679402-4
SimilarWeb. (2020). Netflix App Ranking and Market Share Stats in Google Play Store. Retrieved  January  21,  2020,  from  https://www.similarweb.com/app/google- play/com.netflix.mediaclient/statistics#trafficSources
Steiner,  E.,  &  Xu,  K.  (2018).  Binge-watching  motivates  change. Convergence:  The International  Journal  of  Research  into  New  Media  Technologies ,  (April), 135485651775036. https://doi.org/10.1177/1354856517750365
Sussman,  S.,  &  Moran,  M.  B.  (2013).  Hidden  addiction:  Television. Journal  of Behavioral Addictions , 2 (3), 125–132. https://doi.org/10.1556/JBA.2.2013.008
Tony Maglio. (2017). ―How much each broadcast net’s TV ratings are down from last year — so far.‖
Walker, A. (2015). ―How Twitter is warping your favorite TV shows.‖ Retrieved from http://theweek.com/articles/577523/how-twitter-warping-favorite-tv-shows%0A
Wang,  Q.,  Fink,  E.  L.,  &  Cai,  D.  A.  (2008).  Loneliness,  gender,  and  parasocial interaction: A uses and gratifications approach. Communication Quarterly , 56 (1), 87–109. https://doi.org/10.1080/01463370701839057
Wilson,  K.  (2014). “Does  social  media  boost  TV  ratings?” Retrieved  from http://www.netnewscheck.com/article/33647/do-social-media-boost-tv-ratings
Yang, L. (2019). How IMC Fundamentals Transform Careers.
Zoebazary, I. (2010). Kamus istilah televisi & film . Gramedia Pustaka Utama.