Abstrak —Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk memberikan arahan  pengembangan  wisata  Pantai  Hamadi  di  Kota  Jayapura. Penelitian ini menggunakan pendekatan rasionalisme dengan jenis eksploratif  dan  deskriptif.  Analisis  tahap  pertama  dilakukan untuk  menentukan  faktor  –  faktor  yang  mempengaruhi pengembangan  wisata  berdasarkan  persepsi  pengunjung  dengan menggunakan skala likert dan analysis service quality (servqual), kemudian analisis tahap kedua menganalisis arahan pengembangan wisata Pantai Hamadi berdasarkan dengan faktor - faktor yang mempengaruhi dengan menggunakan teknik analisis deskriptif. Hasil Penelitian didapat 5 faktor yang  mempengaruhi pengembangan  Wisata  Pantai  Hamadi  di  Kota  Jayapura  antara lain:  Lingkungan  Alamiah  (Kebersihan  dan  kelestarian),  Sarana Wisata  (Tempat  Jualan  dan  Sarana  Penunjang),  Desain Perancangan,  Transportasi,  dan  Pelayanan  yang  akan  menjadi arahan pengembangan Pantai Hamadi.
Kata Kunci —Pariwisata, Persepsi Pengunjung, Pantai Hamadi.

## I. PENDAHULUAN
ERGI  berwisata  merupakan    merupakan  salah  satu kebutuhan  sekunder  yang  harus  dipenuhi  manusia  selain kebutuhan  utamanya.  Kebutuhan  untuk  berwisata  merupakan kebutuhan  yang  dipenuhi  untuk  memberikan  kenyamanan (faktor amenities ).    Faktor amenities merupakan  faktor permintaan  yang  mendorong  perkembangan  kota  seperti peningkatan  akan  kebutuhan  rekreasi,  fasilitas  publik,  tidak terdapatnya pencemaran dan lain  – lain. Kebutuhan ini sangat berguna  untuk  mengurangi  kepenatan  selama  menjalankan aktivitas sehari-hari. [1]
Kawasan  wisata  Pantai  Hamadi  yang  berada  di  sebelah selatan  jantung  Kota  Jayapura  sangat  memprihatinkan. Minimnya  perhatian  Pemerintah  menyebabkan  aset  wisata Pantai  Hamadi  terkesan  jauh  dari  kenyamanan.  Hamburan sampah  dan  gundukan  limbah  serabut  kelapa  menumpuk  di bibir  pantai.  Padahal,  Pantai  Hamadi  merupakan  salah  satu objek  wisata  andalan  masyarakat  Kota  Jayapura.  Selain lokasinya mudah dijangkau karena dekat pusat kota [2]
Dari  Hasil  Wawancara  pada  tanggal  16  juli  2016  Pantai Hamadi sebenarnya memiliki keindahan alam  menarik. Pantai memiliki bukit dan pepohonan yang rindang, serta rumah-rumah honai dengan atap ilalang seperti halnya di permandian wisata alam  di  daerah  lain  pada  umumnya  .  Situasi  Kawasan  Wisata Pantai Hamadi yang belum ideal untuk menjual produk wisata, dimana penciptaan harapan yang tinggi dan memuaskan dengan kenyataan  kinerja  pelayanan  masih  rendah  di  Pantai  Hamadi
yang  belum  sesuai  harapan  pengunjung.[3] Oleh  karena  itu perlu dilakukan studi mengenai tingkat pelayanan pada kawasan Wisata  Pantai  Hamadi  Kota  Jayapura  berdasarkan  persepsi pengunjung sebagai upaya- upaya penanganan yang tepat dalam meningkatkan daya tarik Wisata Pantai Hamadi Kota Jayapura. Adapun  pertanyaan  penelitian  yang  diajukan  dalam  penelitian ini  adalah  “ Bagaimana  Arahan  Pengembangan  Kawasan Wisata Pantai Hamadi Berdasarkan Persepsi Pengunjung?”.

## II. METODE PENELITIAN

## A. Jenis dan Pendekatan Penelitian
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah pendekatan  rasionalistik.  Jenis  penelitian  dalam  penelitian  ini adalah deskriptif dan eksploratif.

## B. Variabel Penelitian
Variabel penelitian yang digunakan untuk menentukan untuk menentukan  faktor  -  faktor  pengembangan  kawasan  wisata pantai  Hamadi  di  kota  Jayapura  antara  lain  ada  21  yaitu; keindahan, kebersihan, kelestarian, atraksi, keramahan, tradisi, harga,  petugas,  penjual  makanan,  penjual  soevenir,  tempat jualan, sanitasi, sarana penunjang, sarana rekreasi, aksesibilitas, image,  keteraturan,  kemananan,  keselamata,  keserasian  dan pedestrian  ways.  Variabel  ini  memiliki  kemungkinan  untuk tereduksi atau muncul variabel baru berdasarkan hasil analisis variabel faktor terkait pengembangan  kawasan Wisata.
Tabel 1 Penentuan Variabel Terkait Faktor Pengembangan Wisata Aspek Faktor Variabel Aspek Lingkungan Alami Lingkungan Alamiah Keindahan Kebersihan Kelestarian Aspek Lingkungan Buatan Atraksi Wisata dan Budaya Atraksi
Keramahan Pelayanan Harga Petugas Penjual Makanan Penjual Souvenir Aspek Prasarana dan Sarana Sarana Wisata Tempat Jualan Sanitasi Sarana penunjang

## Persepsi Pengunjung Dalam Pengembangan Wisata Pantai Hamadi di Kota Jayapura
Errick Worabay dan Putu Gede Ariastita Perencanaan Wilayah dan Kota, Fakultas Arsitektur, Desain dan Perencanaan Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
e-mail : errickun@gmail.com, ariastita@urplan.its.ac.id
P
JURNAL TEKNIK ITS Vol. 7, No. 1 (2018),  2337-3520 (2301-928X Print)                                         C 10
Aspek Faktor Variabel Sarana rekreasi Transpotasi Aksesibilitas Perancangan Kesan Keteraturan Keamanan Keselamatan Keserasian Pedestrian ways

## C. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik survei primer yang terdiri dari wawancara dan kuisioner.
Secara praktis, sampel yang diambil menggunakan Purposive Sampling.  Pemilihan  sampel  ini  dilakukan  dengan  sengaja dengan  pertimbangan  responden  dianggap  mampu  untuk mengerti  dan  mampu  menjawab  kuisioner,  untuk  kuisioner ditunjukkan bagi wisatawan yang mengunjungi pantai Hamadi. Populasi  Wisatawan  pada  kawasan  wisata  Pantai  Hamadi adalah 368600 pengunjung pertahun dan sampelnya adalah rata – rata jumlah kunjungan perhari pada yaitu 102 perhari.

## D. Metode Analisis
Metode  analisis  yang  digunakan  dalam  menentukan  arahan pengembangan  Kawasan  wisata  pantai  Hamadi  terdiri  dari  2 (dua)  tahapan  analisis  yaitu  tahap  pertama  menggunakan metode Analysis Likert dan Analysis Servqual , digunakan untuk menentukan  Faktor  -  faktor  pengembangan  Kawasan  Wisata pantai Hamadi berdasarkan persepsi pengunjung. Tahap kedua menggunakan  metode Analisis  Deskriptif ,  digunakan  untuk Menganalis  arahan  pengembangan  kawasan  wisata  Pantai Hamadi kota Jayapura berdasarkan persepsi pengunjung.
Tabel 2. Metode Analisis No Sasaran Penelitian Teknik Output 1 Menentukan faktor  –  faktor yang  berpengaruh terhadap pengembangan kawasan wisata Pantai Hamadi berdasarkan persepsi pengunjung Skala  Likert dan Service Quality Faktor - faktorpengembanga n kegiatan berdasarkan persepsi pengunjung  wisata Pantai Hamadi 2 Menganalisis arahan pengembangan wisata Pantai
Hamadi berdasarkan persepsi Pengunjung Analisis Deskriptif Arahan Strategi pengembangan wisata pantai Hamadi Kota Jayapura III. HASIL DAN DISKUSI
A. Menentukan  Faktor  –  Faktor  yang  mempengaruhi Pengembangan Kawasan Wisata Pantai Hamadi
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  dilakukan  didapatkan  nilai tingkat kepuasan ( Tabel 3 ) dan nilai tingkat kepentingan ( Tabel 4 ) untuk menentukan faktor-faktor yang berpengaruh (prioritas)
terhadap Pengembangan ( Tabel 6 )adalah : a. Lingkungan Alamiah
Faktor  lingkungan  alamiah  dimana  kondisi  kebersihan lingkungan dan keindahan yang masih memperihatin kan b. Sarana Wisata
Faktor Sarana Wisata dimana kondisi  kenyamanan  dan kerapihan  tempat  berjualan  yang  kurang  dan  makanan tradisional yang masih kurang.
c. Desain Perancangan Faktor desain perancangan keselamatan diri pengunjung baik jiwa dan raga belum terjamin penuh
d. Transportasi Faktor  Transportasi  ketersediaan  angkutan  umum  dan aksesibilitas yang memadahi.
e. Pelayanan
Faktor  Pelayanan  nilai  ketepatan  waktu  pelayanan, kesopanan  dan  keramahan  dalam  memberikan  pelayanan yang di nilai masih kurang
Tabel 3. Tingkat Kepuasan Pengunjung No Variabel Jumlah Mean Kepuasan 1 Keindahan 306 3 2 Kebersihan 294 2,88 3 Kelestarian 406 3,98 4 Tempat Jualan 410 4,01 5 Sanitasi 258 2,52 6 Sarana Penunjang 306 3 7 Sarana Rekreasi 324 3,17 8 Atraksi 318 3,11 9 Hospitality 318 3,11 10 Kesan 324 3,17 11 Keteraturan 264 2,58 12 Keamanan 346 3,39 13 Keselamatan 408 4 14 Keserasian 270 2,64 15 Pedestrian Ways 318 3,11 16 Transportasi 218 2,13 17 Harga 274 2,68 18 Petugas 330 3,23 19 Penjual Makanan 396 3,88 20 Penjual Souvenir 224 2,19
Berikut  ini  merupakan  hasil  perhitungan  likert  kepentingan pengunjung.
Tabel 4. Tingkat Kepentingan Pengunjung No Variabel Jumlah Mean Kepentingan 1 Keindahan 306 5 2 Kebersihan 294 5 3 Kelestarian 406 3,78 4 Tempat Jualan 410 5 5 Sanitasi 258 2,5 6 Sarana Penunjang 306 5 7 Sarana Rekreasi 324 3,01 8 Atraksi 318 2,43 9 Hospitality 318 5 10 Kesan 324 3,09 11 Keteraturan 264 2,49 12 Keamanan 346 3,11 13 Keselamatan 408 5 14 Keserasian 270 2,64 15 Pedestrian Ways 318 3,09 16 Transportasi 218 5
JURNAL TEKNIK ITS Vol. 7, No. 1 (2018),  2337-3520 (2301-928X Print)                                         C 11
No Variabel Jumlah Mean Kepentingan 17 Harga 274 2,17 18 Petugas 330 2,98 19 Penjual Makanan 396 5 20 Penjual Souvenir 224 2,19
Berikut ini adalah hasil perhitungan analisis servqual:
Tabel 5 Selisih Mean (Nilai Servqual) NO Variabel Mean kepuas an Mea n kepe nting an Mean selisih/ nilai servqu al Keterangan 1 Keindahan 3 5 -2 Prioritas 2 Kebersihan 2,88 5 -2,12 Prioritas 3 Kelestarian 3,98 3,78 0.2 4 Tempat Jualan 4,01 5 -0,99 Prioritas 5 Sanitasi 2,52 2,5 0,02 6 Sarana Penunjang 3 5 -2 Prioritas 7 Sarana Rekreasi 3,17 3,01 0,7 8 Atraksi 3,11 2,43 0,68 9 Hospitality 3,11 5 -1,89 Prioritas 10 Kesan 3,17 3,09 0,08 11 Keteraturan 2,58 2,49 0,09 12 Keamanan 3,39 3,11 0,28 13 Keselamatan 4 5 -1 Prioritas 14 Keserasian 2,64 2,64 0 15 Pedestrian Ways 3,11 3,09 0,02 16 Transportasi 2,13 5 -2,87 Prioritas 17 Harga 2,68 2,17 0,51 18 Petugas 3,23 2,98 0,25 19 Penjual Makanan 3,88 5 -1,12 Prioritas 20 Penjual Souvenir 2,19 2,19 0
Dari  data  hasil  perhitungan  tersebut,  maka  dapat  diketahui nilai servqual yang akan menjadi prioritas dalam pengembangan  kawasan  wisata  Pantai  Hamadi  Kota  Jayapura yaitu sebagai berikut:
1. Tingkat Kebersihan dengan nilai -2,12
Tingkat kebersihan di zona wisata ini menandakan sangat kurang.  Melihat  luasnya  kawasan,  sehingga  pengawasan dalam hal kebersihan tidak bisa maksimal. Oleh karena itu nilai yang dihasilkan dari responden negatif.
2. Tingkat
Keindahan dengan nilai -2
Tingkat  keindahan  disini  bukanlah  seperti  taman  atau semacamnya, namun menurut responden keindahan yang dimaksud merupakan jalan yang sudah banyak berlubang, kerikil-kerikil besar bekas perbaikan tambal sulam jalan.
3. Tempat Jualan dengan nilai -0,99
Tempat  jualan  bagi  produk  masyarakat  tradisional sekitarnya  sebenarnya  sudah  disediakan,  namun  karena sewa  tempat  yang  mahal  menjadikan  mereka  memili berjualan  disekitar  kawasan  wisata  yang  tentunya  selain mengganggu  keteraturan,  juga  merusak  keindahan  dari tempat wisata tersebut.
4. Sarana Penunjang dengan Nilai -2
Sarana  penunjang  berupa  tempat  duduk  atau  para-para yang kurang terawatt serta mainan anak-anak yang sudah mulai  rusak.  Hal  ini  menyebabkan  kegusaran  wisatawan perihal  perawatan  fasilitas  pendukung  obyek  wisata tersebut.
5. Keselamatan dengan nilai -1
Keselamatan  dianggap  responden  menjadi  salah  satu variabel prioritas yang perlu diperhatikan, mengingat letak kawasan wisata pantai Hamadi yang masih kental dengan alam,  selain  itu  juga  jalanan  yang  sudah  berlubang  dan beberapa titik sepi yang menyebabkan responden khawatir akan keselamatan mereka.
6. Sarana Transportasi dengan nilai -2,87
Masih  belum  adanya  sarana  transportasi  khusus  untuk menuju  dan  pergi  dari  kawasan  wisata  pantai  Hamadi. Hanya ada ojek-ojek yang sesekali mangkal di pos, sebab kebanyakan mereka datang membawa kendaraan pribadi, namun  bagi  mereka  yang  membawa  keluarga  besar  dan tidak  memiliki  kendaraan  pribadi  sangat  sulit  untuk mengakses kawasan wisata.
7. Penjual Makanan dengan nilai -1,12
Penjual  makanan  yang  terkesan  kurang  rapih  dan  suka memaksa dalam membeli produk yang mereka tawarkan, kiranya  menjadi  salah  satu  prioritas  variabel  untuk dipertimbangkan kedepannya.
8. Hospitality  /  Keramahtamaan  dengan  nilai  -1,89 Keramahan  masyarakat  disana  yang  masih  minim  dan sering  terjadi  kesalahpahaman  atau  ada  warga  yang tersinggung.
Dari  ke  8  variabel  prioritas  tersebut,  berdasarkan kepentingan pengembangan kawasan skala makro, direklasifikasikan  kembali  menurut  faktor-faktor  sebelumnya, sehingga  didapatkan  faktor  dengan  variabel  prioritas didalamnya. Faktor-faktor tersebut berupa:
Tabel 4
Faktor - Faktor Pengembangan Wisata Pantai Hamadi Kota Jayapura
Faktor Variabel Lingkungan Alamiah Keindahan Kebersihan Sarana Wisata Tempat Jualan Sarana Penunjang Desain Perancangan Keselamatan
Transportasi
Sarana transportasi
Pelayanan
Penjual makanan
Hospitality

## B. Arahan Pengembangan Kawasan Wisata Berdasarkan Persepsi Pengjunjung
Dari hasil  didapat faktor – faktor yang berpengaruh terhadap pengembangan wisata Pantai Hamadi berdasarkan variabel prioritas. Analisis deskriptif dilakukan berdasarkan keadaan eksisting terhadap faktor setelah itu ditinjau dan di tentukan arahan  pengembangan wisata Pantai Hamadi secara makro. Berikut hasil analisa deskriptif:
Faktor Eksisitng Arahan Lingkunga n Alamiah - Daerah Rawan abrasi - Masih ada pemukiman yang buang sampah ke laut - Air laut di jadikan
PDAM
- Beberapa titik berserakan sampah 1. Pusat Kegiatan sebaiknya difokuskan ke tengah (Rawan Abrasi)
2. Dilakukan Pembibitan Guna Melestarikan keanekaragaman vegetasi dan tindakan pencegahan abrasi
dan pasang surut 3. Sosialisasi kepada pemukiman sekitar Pantai Hamadi 4. Diperlukan distribu air bersih kedalam kamar mandi atau WC umum Sarana Wisata - Masih banyak kios – kios kosong, sedang banyak pedang jualan disepanjang jalan
- Kebanyakan panggung semi permanen digunakan untuk music, bukan hiburan yang mengangkat budaya
- Jumlah para- para atau honai yang dirasa kurang , apalagi kalau akhir pekan 1. Mengusulkan atraksi budaya seperti upacara adat port
numbay, tarian yospan kedalam salah satu agenda rutin Pantai Hamadi 2. Sosialisasi kios-kios pedagang agar pemilik menurunkan harga sewa
3. Pemanfaatan ruang – ruang kosong sebagai tempat istirahat wisatawan Desain Perancanga n - Terdapatnya beberapa titik pada kawasan disekitar pantai yang luput dari perhatian petugas - Daerah rawan konflik - Sering terjadi salahpaham antara wisatawan dan masyarakat asli daerah. - Masih sering terjadinya pencurian bahkan pembunuhan 1. Mengikutsertakan masyarkat dalam pengembangan wisata Pantai Hamadi Kota Jayapura
2. Membangun kerja sama dengan Aparat TNI/POLRI dalam peningkatan mutu
kualitas kemanan dan keselamatan 3. Pemasangan CCTV Transporta si - Lahan parkir cukup luas , namun masih ada yang parkir liar - Beberapa titik jalan menuju Pantai Hamadi rusak dan berlubang - Banyak rambu Lalin yang rusak 1. Sosialisasi kepada masyarakat mengenai
berkendara yang baik serta parkir yang teratur.
2. Perbaikan akses menuju Pantai Hamadi (Rambu – rambu dan sebagainya)
Faktor Eksisitng Arahan Pelayanan - Banyaknya makanan yang  disajikan  tapi sedikit  atau  masih jarang makanan tradisional papua. - Banyak  pedagang  yang curang soal harga makanan 1. Perlu dipertahankan budaya tradisional dibidang kuliner seperti papeda dan ikan asar 2. Pemberian sanksi yang tegas terhadap pedagang yang curang demi kebaikan dan kenyamanan pengunjung

## IV. KESIMPULAN
Dari  Hasil  analisa  faktor-faktor  penentu  pengembangan wisata Pantai Hamadi, didapat faktor-faktornya berupa:
1. Faktor Lingkungan Alamiah
2. Faktor Sarana Wisata
3. Faktor Desain Perancangan
4. Faktor Transportasi
5. Faktor Pelayanan
Setelah  diperoleh  faktor  yang  mempengaruhi  tingkat pelayanan  wisata  Pantai  Hamadi,  Dirumuskan  Arahan Peningkatan  Pelayanannya  berdasarkan  fakta  dan  keadaan eksisting.  Arahan  pengembangan  diperoleh  dari  hasil  analisa deskriptif dan menghasilkan:
1. Lingkungan Alamiah, arahannya meliputi:
a. Pusat  kegiatan  sebaiknya  difokuskan  ke  tengah  kawasan wisata, karena daerah yang rawan abrasi di daerah tepi
b. Dilakukan pembibitan guna melestarikan keanekaragaman vegetasi  dan  tindakan  pencegahan  bencana  abrasi  dan pasang surut
c. Diperlukan dstribusi air  bersih  kedalam  kamar  bilas  atau WC umum sehingga wisatawan dapat berbilas
2. Sarana Wisata, Arahannya meliputi:
a. Mengusulkan  atraksi  budaya  seperti  upacara  adat  port numbay , tarian yosim pancar kedalam salah satu agenda rutin Kawasan Wisata Pantai Hamadi
b. Sosialisasi  kios-kios  perdagangan  kepada  para  pemilik kios dengan menurunkan tarif sewa
c. Pemanfaatan ruang-ruang kosong sebagai tempat istirahat wisatawan
3. Desain Perancangan, Arahannya meliputi:
a. Mengikutsertakan  masyarakat  dalam  pengembangan wisata  Pantai  Hamadi  Kota  Jayapura,  sehingga menumbuhkan  rasa  saling  menjaga  dan  merawat dimasyarakat
b. Membangun kerjasama dengan Aparat TNI/POLRI dalam peningkatan mutu kualitas keamanan
4. Transportasi, arahannya meliputi:
a. Sosialisasi  kepada  masyarakat  dan  wisatawan  dalam berkendara agar berkendara dengan baik dan berhati - hati
b. Perbaikan  kualitas  akses  menuju  kawasan  wisata  Pantai Hamadi Kota Jayapura
c. Sosialisasi tentang penggunaan transportasi umum
5. Pelayanan, arahannya meliputi:
a. Perlu  dipertahankannya  budaya  tradisional  dibidang kuliner seperti Papeda dan Ikan Tuna Asar
b. Pemberian  Sanksi  yang  tegas  terhadap  pedagang  yang curang demi kebaikan dan kenyamanan pengunjung
JURNAL TEKNIK ITS Vol. 7, No. 1 (2018),  2337-3520 (2301-928X Print)                                         C 13

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis  E,W.  mengucapkan  terimakasih  kepada  Walikota Kota Jayapura, Kepala DKP kota Jayapura, Dinas Pendidikan Kota  Jayapura,  Bappeda  Provinsi  Papua  dan  Sekda  Provinsi Papua  yang  telah  membantu  peneliti  dalam  mendapatkan informasi  yang  dibutuhkan  serta  kepada  masyarakat  di Kecamatan  Sukapura  yang  telah  bersedia  menjadi  responden dalam penelitian ini.
DAFTAR PUSTAKA
[1] Ariyanto, Ekonomi Pariwisata . Jakarta: Rineka Cipta, 2005.
[2] Bappeda, Rencana  Induk  Perencanaan  Pariwisata  Daerah  Kota
Jayapura . Jayapura. [3] O. A. Yoeti, Perencanaan dan Pengembangan Pariwisata . Jakarta: PT Pradaya Paramita, 2008.