## KEBUTUHAN KOMPETENS I SOFT SKILL LULUSAN PROGRAM STUDI
BAHASA/ SASTRA JEPANG DI DUNIA KERJA
Wury Dwiwardani, S.S., M.A.1, Lufi Wahidati, S.S., M.A.2 Program Studi Bahasa Jepang, Dept Bahasa, Seni dan Manajemen Budaya Sekolah Vokasi UGM
wury_dwiwardani@ugm.ac.id; lufi.wahidati@ugm.ac.id

## Abstrak
One  of  the  efforts  to  improve  the  quality  of  human  resources  is  by  building  links  and  matches  between educational  institutions  and  industry.    This  link  and  match  will  support  the  growth  of  skilled  human resources  who  can  contribute  optimally  in  various  fields.  In  this  regard,  the  question  that  often  arises  is whether universities, as institutions that play a role in educating young people, have produced graduates who have competencies that are in line with the needs of the industries. This research was conducted to identify  hard  skills  and  soft  skill  s  typically  required  by  the  industries  related  to  Japan  and  needed  to  be mastered by the graduates of Japanese Language/Literature Study Program who are working as Japanese speaking  professional.  Besides,  this  research  aimed  to  analyze  the  weaknesses  and  problems  faced  by Japanese  speaking  professional  when  carrying  out  their  work.  The  research  data  were  collected  from Japanese  speaking  professionals  and  the  representative  from  Japanese  companies  located  in  Indonesia using questionnaires and interviews. Data obtained were then analyzed by referring to several references, including the results of the research conducted by M.M. Robles (2012) related to hard skills and  soft skill s. The study finding about the strengths and weaknesses of Japanese Language Study Program graduates in Indonesia,  can  lead  to  improvement  of  the  Japanese  language  learning,  especially  Japanese  language learning  in  universities  in  Indonesia.  So  that  the  results  of  the  study  are  expected  to  be  taken  into consideration  in  preparing  and  developing  the  curriculum  of  Japanese  Language  Studies  Program  in Universities, not only in the Vocational School of UGM, but also in other institutions in Indonesia.
Keywords :  hard  skill,  soft  skill,  link  and  match,  competency  of  graduates  of  the  Japanese Language/Literature Study Program

## Intisari
Link  and  match  antara  institusi  pendidikan  dan  industri  diharapkan  dapat  mendukung  lahirnya  generasi muda yang dapat berkontribusi dengan optimal di dunia kerja. Berkaitan dengan hal tersebut, penelitian ini dilakukan  untuk  mengidentifikasi  hard  skill  dan  soft  skill  apa  saja  yang  dibutuhkan  oleh  lulusan  Program Studi Bahasa/Sastra Jepang, serta kelemahan-kelemahan mereka pada keterampilan tersebut di masa awal terjun  di  dunia  kerja.  Penelitian  dilakukan  dengan  pengumpulan  data  menggunakan  angket  dengan responden perwakilan lulusan Program Studi Bahasa/ Sastra Jepang yang telah bekerja di perusahaan PMA Jepang.  Data  yang  diperoleh  dari  angket  yang  diisi  oleh  45  responden    penelitian  di  wilayah  DKI  Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DIY, dan Jawa Timur dianalisis dengan mengacu pada beberapa referensi, yang di antaranya  adalah  hasil  penelitian  M.M.  Robles  (2012)  terkait  hard  skill  dan  soft  skill  .  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  kemampuan  komunikasi  secara  umum  merupakan  soft  skill  yang  paling  dibutuhkan, paling banyak dirasakan sebagai kelebihan, dan sekaligus juga paling banyak dianggap sebagai kelemahan. Dari penelitian ini juga disimpulkan bahwa kegiatan di luar kurikulum,seperti kegiatan kepanitian  acara dan kegiatan organisasi kemahasiswaan menjadi aktivas yang dirasakan bermanfaat untuk pengembangan  soft skill  .  Hasil  ini  memunculkan  pertanyaan  apakah  kurikulum  dan  aktivitas  pembelajaran  di  Program  Studi telah optimal mendukung pengembangan soft skill  mahasiswa.
Keywords : soft skill, link and match, kompetensi

## Pendahuluan
Peningkatan jumlah investasi menjadi  angin  segar  bagi  pertumbuhan ekonomi  Indonesia.  Namun,  tentu  saja untuk  mencapai  hasil  yang  diharapkan, dukungan dari roda penggerak utamanya yaitu  sumber  daya  manusia  yang berkualitas dan unggul mutlak diperlukan. Kebutuhan akan peningkatan kualitas  sumber  daya  manusia  kian mendesak  untuk  tetap  dapat  bertahan dan  berdaya  saing  di  tengah  persaingan global yang semakin kompetitif.
Salah satu program yang dicanangkan untuk pengembangan kualitas sumber daya manusia adalah link and match antara pendidikan dan industri.
Terciptanya  keterkaitan  dan  kesesuaian antara  pendidikan  dan  industri  tersebut diharapkan  akan  dapat  menjadi  sarana pendukung lahirnya  generasi  muda  yang berkualitas,  trampil,  dan  siap  terjun  di dunia kerja. Untuk mewujudkan keterkaitan dan kesesuaian antara pendidikan  dan  industri  tersebut,  tentu saja diperlukan kerjasama yang harmonis antara  institusi  pendidikan  dan  industri. Institusi  pendidikan  yang  merupakan salah  satu    pemeran  utama  dalam pengembangan  sumber  daya  manusia, dalam  hal  ini  diharapkan  mampu
menangkap  informasi  tentang  profil kompetensi yang dibutuhkan dunia kerja, dan  menjadikan  informasi  tersebut sebagai  acuan  penyusunan  rancangan program pendidikan.
Saat ini salah satu kompetensi yang dibutuhkan  oleh  dunia  kerja  adalah penguasaan  keterampilan  berbahasa asing.  Hal  ini  tak  mengherankan, mengingat iklim pergaulan dan persaingan  bisnis  global,  serta  jumlah penanam  modal  asing  di  Indonesia  yang cukup  besar.  Dengan  dukungan  dari tenaga terampil berbahasa asing, permasalahan komunikasi karena perbedaan  bahasa  akan  dapat  diatasi. Salah satu keterampilan berbahasa asing yang  banyak  dibutuhkan  saat  ini  adalah bahasa Jepang, karena seperti data yang telah  dipaparkan  sebelumnya,  Jepang menduduki  peringkat  kedua  sebagai negara  yang  banyak  berperan  sebagai pemodal  asing  di  Indonesia 1 .  Dalam laporan  3  tahun  pemerintah  Joko Widodo-Jusuf  Kalla  disebutkan  bahwa terdapat  peningkatan  jumlah  investasi, baik PMDN maupun PMA, dengan rincian prosentasi  jumlah  investasi  asing  dalam berbagai sektor sebagai berikut:
1 Sumber: http://presidenri.go.id/berita- aktual/strategi-cerdas-mengelola-ekonomi-dan- investasi.html.  Diakses tanggal 3 Maret 2017
Singapura sejumlah 23,5%, Jepang sejumlah 18,3%, Tiongkok sejumlah 12,6%, Hongkong  sejumlah  6,6%,  Amerika Serikat  6,2%,  dan  negara-negara  lain sejumlah 32,8%.
Kebutuhan  akan  Sumber  Daya Manusia  yang  trampil  berkomunikasi dalam  bahasa  Jepang  telah  berusaha dipenuhi oleh berbagai institusi pendidikan di  Indonesia, termasuk perguruan  tinggi.  Hingga  bulan  Februari tahun  2018  di  Indonesia  tercatat  kurang lebih  67  Program  Studi  bahasa/  sastra  / pendidikan  Bahasa  Jepang  yang  masih aktif,  dengan,  rincian  Program  Studi dengang  jenjang  S1  berjumlah  44,  dan jenjang D3 berjumlah 23 2 . Pada umumnya, lulusan  Program  Studi  terkait  Bahasa Jepang tersebut berkontribusi di perusahaan-perusahan  yang  memiliki keterkaitan dengan Jepang dalam perannya  sebagai  staf  penerjemah  atau staf  dengan  kemampuan  berbahasa Jepang di berbagai bagian dari perusahaan 3 .
2 Data diambil dari laman Pangkalan data perguruan tinggi Kementrian Riset, Teknologi, dan Perguruan Tinggi https://forlap.ristekdikti.go.id/ , diakses pada tanggal 27 Februari 2018
3 Dalam  workshop  persiapan  DIV  Bahasa  Jepang untuk  Komunikasi  Bisnis  Sekolah  Vokasi  UGM pada  tanggal  14  Februari  2018  yang  dihadiri  oleh 12  orang  praktisi  dari  perusahaan  PMA  Jepang, agensi  rekruitmen  untuk  perusahaan  Jepang, perwakilan penerjemah dari Himpunan Penerjemah Indonesia,  dan  perwakilan  perusahaan  industri
Kemampuan  berkomunikasi  dalam bahasa Jepang memang sangat dibutuhkan  oleh  perusahaan    yang memiliki  keterkaitan  dan  kerjasama dengan Jepang, namun faktanya kemampuan  ini  harus  didukung  dengan kompetensi-kompetensi lain, baik berupa hard skill , maupun soft skill agar seorang staff mampu berkontribusi secara optimal. Kemampuan bahasa Jepang dan penguasaan hard sklill lain pada umumnya  menjadi  modal  awal  untuk dapat memenuhi persyaratan agar dapat bergabung di suatu perusahaan. Namun, pada  saat  menjalankan  aktivitas  di perusahaan, penguasaan soft skill pendukung  ternyata  sangat  berperan dan menentukan keberhasilan pelaksanaan tugas  dan kelancaran pengembangan karier selanjutnya.
Program  studi-program  studi  yang terkait  dengan  bahasa  Jepang,  pada umumnya memfokuskan kegiatan pengajaran pada upaya-upaya
menghasilkan  lulusan  yang  terampil berbahasa  Jepang.  Meskipun  tak  sedikit upaya  untuk  melatih  kompetensi  lain  di
pariwisata,  didapatkan  informasi  bahwa  lulusan perguruan  tinggi  yang  memiliki  keterampilan berbahasa  Jepang  selain  dapat  berperan  sebagai penerjemah  dalam perusahaan juga berkesempatan mendapatkan  tugas  dan  posisi-posisi  lain,  seperti sekretaris,  staf  marketing,  staf  produksi,  staf  sales, dan lain-lain.
luar bahasa Jepang,
namun pembelajaran  bahasa  Jepang  yang memiliki  tantangan  tersendiri  membuat program  studi  mengalami  keterbatasan waktu  dalam  penguatan  kompetensi pendukung  tersebut.  Tantangan  dalam pembelajaran tersebut terutama disebabkan  oleh    tingkat  kesulitan  yang Bahasa  Jepang  yang  cukup  tinggi, penggunaan  aksara  yang  berbeda,  dan tuntutan  level  penguasaan  bahasa  yang tinggi untuk dapat diterima di perusahaan pengguna lulusan PS Bahasa/ Sastra  Jepang.  Dalam  situasi  demikian kemudian  muncul  pertanyaan,  apakah program  studi-program  studi  dengan kurikulum yang diterapkan dan karakteristik pengajarannya telah mampu  menghasilkan  lulusan  yang memiliki  kompetensi  sesuai  dengan kebutuhan dunia kerja?
Dengan latar belakang seperti yang telah  dipaparkan  di  atas,  penelitian dilakukan  untuk  dapat  mengidentifikasi soft  skill yang  dibutuhkan  oleh  lulusan PS Bahasa/ Sastra Jepang dan kelemahan serta problem yang mereka hadail terkait soft  skill tersebut,  terutama  di  masa awal  terjun  di  dunia  kerja. Hasil  dari penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjadi referensi untuk meningkatkan
kesesuaian  dan  keterhubungan  antara institusi  pendidikan  dan  pengguna lulusan serta dapat menjadi acuan dalam penyusunan dan pengembangan kurikulum program studi bahasa Jepang, yang  diharapkan  lahir  untuk  dapat menjawab  kebutuhan  masyarakat  akan generasi  muda  yang  trampil  dan berkualitas.
Terdapat beberapa kajian sebelumnya yang mengangkat kompetensi hard  skill dan soft  skill sebagai  pokok  bahasan.    Salah  satu  di antaranya  adalah  survey  yang  dilakukan pada  tahun  2014  oleh  Japan  Association of Corporate Excecutive (2016). Menurut survey  tersebut  terdapat  tujuh  faktor kompetensi  ( hard  skill dan soft  skill ) penting yang disoroti perusahaan- perusahaan  di  Jepang  saat  melakukan wawancara  terhadap  pelamar fresh graduate (tabel 1).
Tabel 1. Faktor kompetensi penting dalam tahap wawancara perekrutan lulusan baru ( fresh graduate ) No Kompetensi Lulusan Ilmu sosial Lulusan ilmu alam 1 Kemampuan penalaran 92.4 % 91% 2 Kemampuan mengidentifikasi masalah dan memecahkan masalah 85.3% 79.1% 3 Kemampuan  analisis diri dan mempromosikan diri 72% 57.3% 4 Pengetahuan  bidang 20.4% 51.3%
keahlian  dan  tema penelitian di universitas 5 Kemampuan bahasa 13.7% 3.3% 6 Indeks prestasi (IPK) 7.1% 10 7 Sertifikasi lain (Selain bahasa) 1.9% 2.4%
Pada  tabel  1  dapat  dilihat  bahwa kemampuan penalaran merupakan kompetensi  yang  paling  diharapkan dimiliki oleh seorang pelamar.
Kemampuan  mengidentifikasi  masalah dan  memecahkan  masalah  berada  di urutan  ke-2,  kemudian  diikuti  oleh kemampuan analisis diri dan mempromosikan  diri.  Ketiganya  dapat dikategorikan  sebagai soft  skill .  Di  lain sisi, unsur hard skill seperti pengetahuan pada  bidang  keahlian,  kemampuan bahasa,  dan  indeks  prestasi  semasa kuliah  berada  di  bawah soft  skill (Japan Association  of  Corporate  Excecutive, 2016).
Sementara  itu,  Robles  (2012)  telah melakukan penelitian tentang 10 soft skill yang  dibutuhkan  di  dunia  kerja.  Robles menyatakan  bahwa soft  skill sama pentingnya  dengan hard skill sebagai indikator  kinerja  seseorang.  Dalam penelitiannya,  diidentifikasi  10  jenis soft skill yang  dianggap  paling  penting  oleh para  bisnis  eksekutif,  yaitu  integritas, komunikasi,  sopan  santun,  tanggung jawab,  kemampuan  sosial,  sikap  positif,
profesionalisme,  flekibilitas,  kerja  sama tim, dan etika kerja. Para bisnis eksekutif menyebutkan bahwa kemampuan interpersonal,  seperti  kejujuran,  bekerja keras,  dapat  berkomunikasi  dengan  baik serta dapat berbaur dengan pegawai lain, adalah atribut yang sangat penting untuk dimiliki oleh seorang pelamar pekerjaan.
Akan tetapi, penelitian yang dilakukan  Robles  tidak  dibatasi  secara khusus.  Angket  diisi  oleh  49  bisnis eksekutif,  namun  tidak  disebutkan  latar belakang  jenis  perusahaan  mereka. Padahal,  seperti  yang  sudah  disebutkan sebelumnya,  Jepang  memiliki  cara  dan sistem  managemen  tersendiri  dalam menjalankan  bisnis,  sehingga  dapat diasumsikan bahwa akan muncul kebutuhan  kompetensi  yang  berbeda pula, sehingga perlu dilakukan penelusuran  lebih  dalam  mengenai kompetensi,  baik hard  skill maupun soft skill ,  yang  khususnya  diperlukan  untuk bekerja di perusahaan Jepang.

## Metode Penelitian
Penelitian ini diawali dengan pengumpulan data menggunakan angket dengan responden lulusan program studi bahasa/ sastra Jepang yang telah bekerja di  perusahaan.  Dalam  penelitian  kali  ini,
responden dibatasi pada lulusan Program  Studi  Bahasa  Jepang  yang bekerja  di  perusahaan  PMA  Jepang. Angket distribusikan pada bulan Agustus dan  September  2018  menggunakan media google form . Tercatat 45 responden  yang  sesuai  dengan  sasaran penelitian,  dengan  lokasi  pekerjaan  di DKI  Jakarta,  Jawa  Barat,  Jawa  Tengah, DIY,  dan  Jawa  Timur,  telah  mengisi angket  dan  menjadi  sumber  data penelitian.
Angket  terdiri  atas  tiga  bagian. Bagian  pertama  berisi  pertanyaan  untuk mengetahui  identitas  responden  yang terkait  dengan  penelitian,  yang  di antaranya  adalah  tempat  kerja  dan tempat  memperoleh  pendidikan  bahasa Jepang  (  untuk  mengkonfimasi  apakah responden merupakan alumni PS Bahasa/ Sastra  Jepang  ).  Bagian  kedua  berisi pertanyaan  untuk  mengidentifikasi soft skill yang  dibutuhkan  oleh  alumni  di tempat kerja. Pertanyaan pada bagian ini merupakan pertanyaan tertutup, dengan alternatif  jawaban  pertanyaan  yang disediakan  merujuk  pada  hasil  penelitian terdahulu  yang  dilakukan  oleh  M.M. Robles    dalam  tulisannya  “Executive Perceptions  of  the  Top  10  Soft  skill  s Needed in Today ’ s Workplace” (Robles,
2012).  Robles  telah  mengiidentifikasi  10 jenis soft  skill yang  dianggap  paling penting  oleh  para  bisnis  eksekutif,  yaitu integritas,  komunikasi,  sopan  santun, tanggung  jawab,  kemampuan  sosial, sikap positif, profesionalisme, flekibilitas, kerja sama tim, dan etika kerja.
Sepuluh soft skill tersebut di atas dapat diuraikan dalam penjelasan berikut ini.
1. Kemampuan  komunikasi yang dimaksud  adalah  keterampilan berkomunikasi secara umum, tidak  dibatasi  pada  keterampilan berbahasa  Jepang,  Keterampilan ini meliputi kemampuan berbicara, menulis, presentasi, menyimak/mendengarkan.
2. Sikap yang  dimaksud  berkaitan dengan  memiliki  sopan  santun serta  etika  yang  baik,  mampu menerapkan etika kerja yang baik, dan menghormati rekan kerja.
3. Kemampuan  menyesuaikan  diri berkaitan  dengan  kemampuan beradaptasi,  kesiapan melakukan perubahan yang diperlukan, bersemangat untuk terus menerus  belajar,  siap  menerima hal-hal  baru,  dapat  menyesuaikan
diri,  terbuka  untuk  menerima masukan.
4. Integritas meliputi  sikap jujur, memiliki moralitas tinggi, memiliki nilai-nilai pribadi untuk melakukan tindakan  yang  benar  dan  tidak melanggar peraturan/  hukum.
5. kemampuan interpersonal
merujuk pada sikap ramah,
berempati, memiliki selera humor, mampu  bersosialisasi,  sabar,  dan hangat.
6. Sikap  positif mencakup  sikap optimis,  antusias,  percaya  diri, dan bersemangat.
7. Profesional meliputi  sikap  sigap, cekatan, berpenampilan baik, dan berbusana sesuai situasi kerja.
8. Bertanggung jawab terkait dengan  performa  yang  dapat diandalkan,  melaksanakan  tugas dengan  baik,  disiplin,  dan  dapat dipercaya.
9. Mampu  bekerjasama  dalam  tim
meliputi  sikap  kooperatif,  dapat bekerjasama  dengan  rekan  kerja, suportif,  mau  saling  membantu, dapat berdiskusi dengan baik, dan mampu berkolaborasi. Yang terakhir .
10. Memiliki  etika  kerja  yang  baik meliputi  sikap mau  bekerja  keras, loyal,  memiliki  inisiatif,  memiliki motivasi  diri,    tepat  waktu,  dan disiplin dalam kehadiran di tempat tugas.
Bagian  ketiga  dari  angket  berisi pertanyaan  untuk    menggali  informasi tentang soft skill yang paling dibutuhkan, dan kesulitan yang dirasakan oleh lulusan Prodi  Bahasa  Jepang.  Pada  bagian  ini juga  diajukan  pertanyaan-pertanyaan untuk menggali informasi tentang softskill yang  mereka  rasakan  telah dikuasai  dengan  baik  dan  kegiatan- kegiatan  selama  proses  pembelajaran  di perguruan  tinggi  yang  telah  berperan dalam  mendukung  pengembangan soft skill. Pertanyaan-pertanyaan dalam bagian  ini  merupakan  pertanyaan  semi terbuka.  Data  dari  angket  kemudian dianalisis  untuk  mendapatkan  simpulan dari penelitian.
Hasil  dari  penelitian  ini  diharapkan akan  menjadi  awal  dari  penelitian- penelitian  selanjutnya,  untuk  dapat mengidentifikasi  kebutuhan soft  skill lulusan  Program  Studi  Bahasa  Jepang dan kelemahan-kelemahan yang dirasakan oleh mereka terkait
kompetensi  tersebut.  Identifikasi  ini
dapat  menjadi  referensi  bagi  upaya peningkatan  kualitas  pembelajaran  di perguruan  tinggi,  khususnya  Program Studi  Bahasa/  Sastra  Jepang,  sehingga mampu melahirkan sumber daya manusia  yang  berkualitas  dan  dapat menjawab kebutuhan di dunia kerja.

## Hasil dan Pembahasan
1. Kebutuhan Soft Skill Pendukung
Jawaban-jawaban responden untuk  pertanyaan-pertanyaan  terkait pendapat  mereka  tentang  kebutuhan soft  skill    –  soft  skill untuk  pelaksanaan tugas  di  tempat  kerja  seperti  yang
diidentifikasi oleh Robles, pada umumnya  dapat  mengkonfirmasi  bahwa soft  skill – soft  skill tersebut  memang dibutuhkan  dalam  pelaksanaan  tugas- tugas di perusahaan.  Seluruh responden memberi  respons  pada  pertanyaan terkait  kebutuhan  atas  respons  tersebut dengan  jawaban  amat  sangat  penting, sangat penting, dan penting.
Rekapitulasi jawaban-jawaban responden  sikap  dapat  dilihat  dalam tabel berikut.
Tabel 2. Soft skill yang dibutuhkan untuk pelaksanaan tugas Soft skill Amat Sangat Penting Sangat Penting Penting Kurang Penting Tidak Penting Komunikasi 65% 33% 14% - - Sikap 65% 27% 8% - - Integritas 63% 31% 6% - - Tanggung Jawab 63% 31% 6% - - Fleksibilitas 47% 31% 22% - - Kemampuan Interpersonal 39% 41% 20% - - Sikap Positif 39% 39% 22% - - Sikap Profesional 43% 43% 14% - - Kemampuan Bekerjasama dalam tim 45% 43% 12% - - Etika Kerja 49% 33% 18% - -
Dalam  pertanyaan-pertanyaan  terkait kemampuan berkomunikasi secara umum , sikap (sopan  santun,  memiliki etika  yang  baik,  mampu  menerapkan etika kerja yang baik, menghormati rekan kerja), integritas (  jujur,  memiliki moralitas  tinggi,  memiliki  prinsip,  dan
melakukan tindakan yang benar), bertanggungjawab (dapat diandalkan, menyelesaikan tugas dengan baik, disiplin,  dapat  dipercaya),  lebih  dari  50% responden  menjawab  dengan  jawaban ‘amat  sangat  penting’.  Terdapat  pula responden  yang  menjawab  bahwa soft skill-soft  skill tersebut  ‘sangat  penting’,
dan  responden  yang  menjawabnya sebagai soft skill-soft skill yang ‘penting’, dan  namun  tidak  terdapat  responden yang memberikan jawaban ‘cukup penting’,  maupun ‘kurang penting’
Dalam pertanyaan terkait fleksibilitas (  mampu  beradaptasi,    siap melakukan  perubahan  yang  diperlukan, bersemangat  untuk  terus  menerus belajar,  siap  menerima  hal-hal  baru, dapat  menyesuaikan  diri,  terbuka  untuk menerima  masukan)  yang  ditunjukkan, kemampuan  interpersonal (  ramah, berempati, memiliki selera humor, mampu bersosialisasi, sabar, hangat,  ,mampu  mengendalikan  diri), sikap  positif ( optimis, antusias,  percaya diri,  bersemangat  ), sikap  profesional (  fokus  pada  pencapaian  tujuan  kerja,
sigap, cekatan, memperhatikan penampilan  yang  sesuai  dengan  situasi kerja), kemampuan  bekerjasama  dalam tim (kooperatif,  dapat  bekerjasama dengan rekan kerja,  suportif, mau saling membantu,    dapat  berdiskusi  dengan baik,  mampu  berkolaborasi)  ,  dan memiliki  etika  kerja  yang  baik (  mau bekerja  keras,  loyal,  memiliki  inisiatif, memiliki motivasi diri,  tepat waktu, rajin dan tekun), mayoritas responden berpendapat bahwa kemampuan-
kemampuan  tersebut  ‘amat  sangat penting’  dan ‘sangat penting’.
Untuk  menggali  lebih  jauh  lagi tentang soft  skill yang  dibutuhkan, dalam  angket  diajukan  pertanyaan tentang soft skill yang paling dibutuhkan oleh  alumni  dalam  melaksanakan  tugas mereka  sebagai  staf  di  perusahaan. Untuk  pertanyaan  ini  responden  dapat menjawab soft skill lain yang dibutuhkan di  luar  daftar soft  skill dari  hasil penelitian  Robles  sebelumya,  sehingga dengan  demikian,  responden  dapat memberikan jawaban yang sesuai. Rangkuman  dari  jawaban  responden adalah sebagai berikut.
Tabel 3. Soft skill paling dibutuhkan
Dari  rangkuman  jawaban  responden  di atas, dapat disimpulkan bahwa kemampuan berkomunikasi secara umum  menjadi  kebutuhan  yang  paling banyak  dipilih  oleh  responden  sebagai
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00%
soft  skill yang  paling  mereka  butuhkan untuk  kelancaran  pelaksanaan  tugas.
Jumlah responden yang memilih keterampilan  berkomunikasi  sebagai keterampilan yang dibutuhkan mencapai jumlah  39,4  %,  jauh  lebih  banyak dibandingkan  jumlah  responden  yang memilih keterampilan lain. Kondisi
tersebut dimungkinkan disebabkan karena  sebagai  lulusan  Program  Studi Bahasa  Jepang,  dengan  keterampilan berbahasa Jepang yang mereka memiliki, mayoritas  bertugas  di  posisi-posisi  yang menuntut  mereka  untuk  berkomunikasi secara aktif, terutama secara lisan.

## 2. Penguasaan Soft Skill
Untuk  mengidentifikasi  kekuatan dan  kesulitan yang  dihadapi  oleh lulusan Program  Studi  Bahasa  Jepang  di  dalam angket  diajukan  pertanyaan  terkait soft skill yang  dirasa  dikuasai  dengan  baik dan  kurang  dikuasai  oleh  lulusan Program  Studi  Bahasa  Jepang  yang bekerja di perusahaan dengan menggunakan keterampilan mereka berbahasa  Jepang.  Rekapitulasi  jawaban dari  responden  dapat  disimak  di  tabel  3 dan 4 sebagai berikut.
Tabel 4. Softskill yang dikuasai dan dibutuhkan untuk kelancaran pelaksanaan tugas
Tabel 5. Soft skil l yang dibutuhkan namun kurang dikuasai
Tabel  3  memperlihatkan  bahwa keterampilan  berkomunikasi  dipilih  oleh 35, 39% responden sebagai soft skill yang paling  dikuasai.  Walaupun  tidak  terpaut jauh  dengan  responden  yang  memberi jawaban lain, jawaban responden tersebut  menjadi  jawaban  terbanyak.
Tabel 4 menunjukkan rekapitulasi jawaban responden atas pertanyaan soft
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00%
skill  yang dirasakan kurang dikuasai oleh responden.  Tiga  puluh  tiga  koma  tiga persen responden menjawab keterampilan berkomunikasi sebagai soft skill yang  kurang  mereka  kuasai,  dan jawaban  responden  ini  menjadi  jawaban yang terbanyak.
Jawaban responden atas pertanyaan tentang soft skill yang paling dibutuhkan  dan  paling dikuasai,  dan soft skill yang  paling  dibutuhkan  namun kurang  dikuasai  menunjukkan  hasil  yang unik.  Cukup  banyak  responden  yang menjawab bahwa keterampilan berkomunikasi  merupakan  keterampilan yang  paling  dibutuhkan  dan  paling dikuasai. Walaupun jumlah
persentasenya  tidak  mencapai  50%, namun jumlahnya menjadi yang terbanyak  dalam  pertanyaan  tersebut. Namun,  di  sisi  lain,  responden  yang merasa  tidak  percaya  diri  dengan kemampuan berkomunikasi dan menganggapnya  sebagai  keterampilan yang kurang dikuasai juga cukup banyak, dan  juga  menjadi  jawaban  terbanyak untuk  pertanyaan  keterampilan  yang paling dibutuhkan, namun kurang dikuasai.Dari  jawaban-jawaban  tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  kemampuan berkomunikasi menjadi poin penting bagi
alumni  program  studi  bahasa  Jepang karena  paling  mereka  butuhkan  dalam pelaksanaan tugasnya. Tuntutan penguasaan keterampilan berkomunikasi secara  umum  ini  dapat  dipenuhi  oleh sebagian  lulusan  dan  mereka  rasakan sebagai  kekuatan,  namun  ternyata  bagi sebagian  yang  lain  keterampilan  ini dirasakan kurang mereka kuasai, terutama  di  masa  awal  terjun  di  dunia kerja.
3.  Kegiatan  Pendukung  Pengembangan Soft Skill
Pentingnya  penguasaan soft  skill bagi  lulusan,  mendorong  program  studi untuk menyiapkan kurikulum dan aktivitas pembelajaran yang sesuai, serta mendorong  mahasiswa  untuk  aktif dalam  berbagai  kegiatan  yang  dapat menjadi sarana berlatih bagi peningkatan berbagai soft  skill yang  dibutuhkan. Untuk mengidentifikasi kegiatan- kegiatan yang dirasakan paling bermanfaat  bagi  pengembangan soft skill  , kepada  responden  diajukan pertanyaan  terkait  hal  tersebut,  dan didapatkan hasil sebagai berikut.
Tabel 6.  Kegiatan yang mendukung
pengembangan soft skill Kegiatan Persentas e Pemilih 1. Kepanitiaan kegiatan/ kepanitiaan penyelenggaraan suatu event 25%
2. Organisasi kemahasiswaan 19% 3. Workshop/seminar terkait soft skill 16% 4. Aktivitas dalam perkuliahan dan tugas perkuliahan 14% 5. Unit kegiatan mahasiswa (kesenian, olahraga, pers mahasiswa, dll.) 11% 6. Aktivitas dalam praktikum/tutorial/ekstrakurikuler 7% 7. Keikutsertaan dalam kompetisi/lomba 6% 8. part time yang sesuai dengan bidang pendidikan yang dijalani (praktik langsung) 1% 9. Keikutsertaan dalam organisasi keagamaan 1% Hasil tersebut di atas menunjukkan bahwa kegiatan-kegiatan di luar
perkuliahaan seperti kepanitiaan penyelenggaraan suatu event dan
keikutsertaan dalam organisasi
kemahasiswaan dirasakan paling berperan  dalam  mengembangkan soft skill mahasiswa.  Aktivitas  dalam perkuliahan dan aktivitas dalam praktikum/ tutorial/ ekstrakurikuler hanya  mencapai  sekitar  21  %  dan  tidak menjadi  jawaban  terbanyak.  Jawaban yang  diberikan  oleh  alumni  seperti  yang tertera dalam tabel di atas  menunjukkan bahwa  aktivitas  dalam  perkuliahan, belum  menjadi  aktivitas  yang  dianggap paling  berperan  untuk  peningkatan soft skill ,  walaupun  di  sisi  lain  aktivitas perkuliahan tidak dapat dipungkiri merupakan aktivitas yang menjadi
kegiatan  utama  dan  memanfaatkan waktu  dengan  porsi  yang  terbesar selama menempuh pendidikan di perguruan  tinggi.  Hal  ini  memunculkan pertanyaan  apakah  aktivitas-aktivitas perkuliahan  dan  kurikulum  yang  telah dipersiapkan  oleh  Program  Studi  Bahasa Jepang di perguruan tinggi belum cukup mendukung  untuk  pengembangan soft skill mahasiswa.

## Kesimpulan
Pengumpulan  data  melalui  angket telah  dapat  mengidentifikasi  kebutuhan soft skill , serta kelemahan dan kekuatan terkait  penguasaan soft  skill yang dibutuhkan  untuk  pelaksanaan  tugas- tugas  di  tempat  kerja.  Hasil  dari penelitian menunjukkan bahwa kemampuan berkomunikasi, sikap, kemampuan  menyesuaikan  diri,  sikap positif,  sikap  profesional,  bertanggung- jawab,  mampu  bekerja  dalam  tim,  dan memiliki etika kerja yang baik dibutuhkan dalam  pelaksanaan  tugas  di  dunia  kerja. Oleh  karena  itu,  kegiatan-kegiatan  yang dapat mendukung untuk pengembangan soft skill-soft  skill tersebut  sangat diperlukan.
Kemudian, kemampuan komunikasi secara  umum  menjadi  satu  keterampilan
yang mendapatkan perhatian khusus dari responden yang merupakan alumni Prodi Bahasa  Jepang.  Dari  berbagai soft  skill yang  dibutuhkan  dalam  pelaksanaan tugas, keterampilan berkomunikasi secara  umum  paling  banyak  dipilih  oleh responden  sebagai  keterampilan  yang paling dibutuhkan. Terkait dengan keterampilan  berkomunikasi  tersebut, kurang  lebih  36  persen  responden merasa  keterampilan  itu  mereka  kuasai dengan  baik,  dan  jumlah  tersebut menempati  posisi  sebagai  jawaban terbanyak dari responden. Namun demikian, ternyata ketika diajukan pertanyaan  tentang  keterampilan  yang kurang  dikuasai  oleh  alumni  Program Studi  Bahasa  Jepang,  ternyata  cukup banyak responden menjawab ketampilan berkomunikasi  secara  umum  menjadi kesulitan  bagi  mereka,  terutama  di  awal masa  bekerja.  Sejumlah  33  %  responden menjawab  keterampilan  berkomunikasi secara umum sebagai keterampilan yang kurang  mereka  kuasai  di  awal  masa bekerja,  dan  jumlah  tersebut  menjadi jumlah terbanyak pula.
Jawaban  dari  responden  terkait soft skill yang dirasakan kurang dikuasai dengan  baik  menjadi  catatan  penting bagi  program  studi  Bahasa  Jepang  di
perguruan  tinggi,  mengingat  bahwa justru  keterampilan  berkomunikasilah yang  menjadi  fokus  dalam  pembelajaran bahasa, yang merupakan sarana komunikasi.  Dengan  melihat  fakta  ini, perlu  dillihat  kembali  apakah  program studi  Bahasa  Jepang  telah  merancang capaian pembelajaran, menyusun kurikulum,  dan  merencanakan  program pembelajaran yang sesuai dengan kebutuhan berkomunikasi, dengan memperhatikan  upaya  pengembangan soft  skill    berkomunikasi  secara  umum, atau hanya memperhatikan level kemampuan  berbahasa  Jepang  namun mengabaikan  pentingnya  membangun pula soft skill komunikasi yang nyatanya sangat  diperlukan  bagi  pelaksanaan tugas-tugas di dunia kerja.
Kemudian,  terkait  dengan  upaya pengembangan soft  skill  , didapatkan hasil yang menunjukkan bahwa kegiatan- kegiatan  di  luar  kurikulum,  seperti kegiatan  kepanitiaan  suatu  acara  dan kegiatan organisasi kemahasiswaa, menjadi  kegiatan  yang  dipilih  alumni sebagai  aktivitas  yang  mendukung pengembangan soft skill selama mereka menempuh  pendidikan  di  perguruan tinggi. Jawaban tersebut tak mengherankan, karena selama
melakukan  kegiatan-kegiatan  tersebut mahasiswa  mendapatkan  kesempatan untuk  melatih  berbagai soft  skill seperti bekerja  sama,  berkomunikasi  dengan berbagai pihak, memimpin, menghadapai serta memecahkan berbagai permasalahan secara nyata, dan sebagainya. Fakta tersebut pada umumnya  telah  memotivasi  perguruan tinggi  melakukan  upaya-upaya  untuk memberi  fasilitas  yang  memadai  bagi terselenggaranya kegiatan-kegiatan kemahasiswaan  dan  selalu  mendorong mahasiswa  agar  dapat  berperan  aktif dalam kegiatan-kegiatan tersebut.
Di samping mengkonfirmasi bahwa kegiatan-kegiatan di luar kegiatan perkuliahan  sangat  dibutuhkan  bagi pengembangan  diri  mahasiswa,  hasil tersebut  juga  kembali  memunculkan pertanyaan  tentang  peran  kegiatan  di perkuliahan  dalam  membangun soft  skill mahasiswa.
Mengapa
kegiatan perkuliahan belum dirasakan oleh mahasiswa  dan  alumni  sebagai  kegiatan yang paling berperan dalam melatih soft skill yang dibutuhkan? Sedangkan, di sisi lain,  kegiatan  perkuliahan  merupakan aktivitas  utama  dan  menggunakan  porsi waktu  terbanyak  selama  mahasiswa menjalani proses pembelajaran di
perguruan  tinggi.  Apakah  aktivitas- aktivitas perkuliahan dan kurikulum yang telah  dipersiapkan  oleh  Program  Studi Bahasa  Jepang  di  perguruan  tinggi ternyata belum cukup mendukung untuk pengembangan soft skill mahasiswa?
Untuk menjawab pertanyaan- pertanyaan  tersebut  di  atas,  tentu dibutuhkan  kajian  terkait  kurikululum dan  aktivitas  perkuliahan  di  program studi,  karena  masing-masing  program studi  memiliki  kondisi  dan  kendala  yang berbeda.  Namun,  di  antara  berbagai perbedaan  kondisi  dan  permasalahan tersebut, terdapat satu kesamaan tantangan  yang  harus  dihadapi  oleh seluruh  program  studi  Bahasa  Jepang, yaitu  program  studi  harus  berupaya membekali  lulusan  dengan  kemampuan Bahasa  Jepang  yang  cukup  untuk  dapat unggul  dalam  persaingan  di  dunia  kerja. Ukuran kompetensi Bahasa Jepang  yang selama ini digunakan di berbagai tempat adalah  hasil  tes  kemampuan  Bahasa Jepang  yang  meliputi  kemampuan  tata bahasa, membaca, menyimak percakapan, dan penguasaan huruf kanji. Hasil  tes  tersebut  pada  umumnya menjadi standard pengukuran kemampuan  bahasa  Jepang,  sebagai persyaratan  untuk  dapat  diterima  di
suatu  perusahaan  yang  membutuhkan staf dengan kemampuan bahasa Jepang. Tantangan tersebut mau tidak mau harus dijawab dengan mempersiapkan kurikulum  dan  metode  pembelajaran yang tepat untuk membangun kompetensi mahasiswa dalam penguasaan Bahasa Jepang dalam bidang-bidang tersebut. Seringkali waktu dan  konsentrasi  dalam  pembelajaran terfokus untuk mempersiapkan kompetensi-kompetensi  dalam  bidang- bidang  yang  diujikan  tersebut,  sehingga kesempatan untuk membangun soft skill yang  sangat  diperlukan  untuk  berperan secara optimal dalam berbagai profesi di dunia  kerja  menjadi  terbatas  dan  kurang memadai.

## Daftar Pustaka
Petrescu,  I.  (2014).  Learning  the  japanese management. Review of General Managament , 19 (1), 5–17.
Robles,  M.  M.  (2012).  Executive  Perceptions of  the  Top  10  Soft  skill  s  Needed  in Today ’ s Workplace. Business Communication  Quarterly , 75 (4),  453– 465. https://doi.org/10.1177/108056991246040 0
Ekspor  dan  Investasi,  Kunci  Pertumbuhan Ekonomi  Negara.  (2017,  October  25).
Retrieved March 3, 2018 from
http://presidenri.go.id/berita- aktual/ekspor-dan-investasi-kunci- pertumbuhan-ekonomi-negara.html Japan  Association  of  Corporate  Excecutive.
(2016).  Korekara  no  Kigyou-Shakai  ga Motomeru  Jinzaizou  to  Daigaku  he  no
Kitai.  Retrieved  March  5,  2016  from www.jasso.go.jp/gakusei/career/event/ workshop/__icsFiles/afieldfile/2016/04/2 8/3H27WS_keizaidouyukai.pdf (in Japanese) Laporan  3  Tahun  Pemerintahan  Joko Widodo-Jusuf  Kalla.  (2017,  October  17). Retrieved March 3, 2016 from http://ksp.go.id/wp- content/uploads/2017/10/LAPORAN-3-
TAHUN.pdf. Strategi  Cerdas  Mengelola  Ekonomi  dan Investasi. (2016, May 7). Retrieved March 3, 2018 from http://presidenri.go.id/berita- aktual/strategi-cerdas-mengelola-
ekonomi-dan-investasi.html