Angelina Kencana Putri, Baiq May Riswati, Zahra Afifah Salsabilah Rasyid, Faradhiya Aulia Rahma, Najwa Hamidah Erwin/Penggunaan Bahasa Indonesia Pada Mal Di Kota Surabaya (Gallaxy Mall Dan Royal Plaza) / Vol 4 No 3 (2023)
DOI http://dx.doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v4i3.239 e-ISSN 2721-2246 Published by
Rifa Institute
JSIM: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan p–ISSN: 2721-2491 e-ISSN : 2721-2246 Vol. 4, No. 3, Juli 2023
Penggunaan  Bahasa  Indonesia  Pada  Mal  Di  Kota  Surabaya  (Gallaxy  Mall  Dan Royal Plaza)
Angelina  Kencana  Putri a* ,  Baiq  May  Riswati a ,  Zahra  Afifah  Salsabilah  Rasyid a , Faradhiya Aulia Rahma b , Najwa Hamidah Erwin b a Program  Studi  Manajemen,  Universitas  Pembangunan  Nasional  "Veteran"  Jawa  Timur, Indonesia b Program Studi Sistem Informasi, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur, Indonesia Corresponding Author Email: 21012010025@student.upnjatim.ac.id

## Article Information
Submitted: 09  Juni
2023
Accepted: 17  Juli
2023 Online  Publish: 20 Juli 2023

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  penggunaan  Bahasa  Indonesia  di  dua  mal  terkemuka  di Surabaya,  yaitu  Galaxy  Mall  dan  Royal  Plaza.  Tujuannya  adalah  menganalisis penggunaan  Bahasa  Indonesia  dalam  berbagai  situasi  di  mal.  Metode  yang digunakan  adalah  kualitatif  dengan  studi  literatur  dan  observasi  langsung.  Data primer  diperoleh  melalui  observasi  di  lokasi  penelitian,  dan  data  sekunder dikumpulkan dari literatur relevan. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh globalisasi  dan  penggunaan  bahasa  asing  yang  merajalela  di  mal,  mengabaikan penggunaan  Bahasa  Indonesia  yang  baik  dan  benar.  Fenomena  ini  dapat mengancam  identitas  budaya  dan  nasional.  Contoh  penggunaan  bahasa  asing  dan bahasa  Indonesia  yang  tidak  tepat  ditemukan  di  mal.  Penelitian  ini  memberikan wawasan  baru  tentang  peran  Bahasa  Indonesia  dalam  menciptakan  lingkungan yang  inklusif  dan  memperkuat  identitas  budaya  di  mal-mal  di  Surabaya. Rekomendasi  praktis  diberikan  untuk  memperbaiki  dan  memperkuat  penggunaan Bahasa Indonesia di mal.
Kata  Kunci : Penggunaan  Bahasa  Indonesia,  Ruang  Publik  (Mal), Contoh Penggunaan Bahasa Asing

## Abstract
This study discusses the use of Indonesian in two of the leading malls in Surabaya, namely Galaxy Mall and Royal Plaza. The aim is to analyze the use of Indonesian in  various  situations  in  the  mall.  The  method  used  is  qualitative  with  literature study  and  direct  observation.  Primary  data  was  obtained  through  observation  at the  research  location,  and  secondary  data  was  collected  from  relevant  literature. The  results  of  the  study  show  that  there  is  the  influence  of  globalization  and  the rampant  use  of  foreign  languages  in  malls,  ignoring  the  use  of  good  and  correct Indonesian.  This  phenomenon  can  threaten  cultural  and  national  identity. Examples  of  inappropriate  use  of  foreign  and  Indonesian  languages  are  found  in malls. This research provides new insights into the role of the Indonesian language in creating an inclusive environment and strengthening cultural identity in malls in Surabaya. Practical recommendations are provided to improve and strengthen the use of Bahasa Indonesia in malls.
Keywords: Use of Indonesian, Public Spaces (Malls), Examples of The Use of Foreign Languages

## Pendahuluan
Pusat  perbelanjaan  atau  mal  telah  menjadi  ikon  kehidupan  dalam  dunia  perkotaan modern. Di tengah pesatnya perkembangan industri ritel, pusat perbelanjaan menjadi tempat
favorit  bagi  masyarakat  untuk  berbelanja,  bersosialisasi,  dan  menikmati  waktu  luang.  Kota Surabaya, sebagai salah satu kota metropolitan terbesar di Indonesia, memiliki beberapa mall terkemuka,  termasuk  Galaxy  Mall  dan  Royal  Plaza,  yang  menarik  minat  pengunjung  dari berbagai kalangan.
Dalam konteks ini, penggunaan bahasa dalam interaksi di  dalam mal menjadi hal yang penting  untuk  dipahami.  Bahasa  Indonesia  memiliki  peran  krusial  dalam  menciptakan pengalaman belanja yang baik bagi pengunjung (Bulan, 2019) . Dalam lingkungan mal yang heterogen  ini,  penting  untuk  memperhatikan  penggunaan  Bahasa  Indonesia  memiliki  peran sebagai  bahasa  resmi  negara  yang  tidak  hanya  berfungsi  sebagai  sarana  komunikasi,  tetapi juga  sebagai  pemelihara  keberagaman  budaya  dan  penguatan  identitas  nasional (Ernawati, 2018) .  Oleh  karena  itu,  kajian  mengenai  penggunaan  Bahasa  Indonesia  di  mal-mal  di Surabaya, terutama Galaxy Mall dan Royal Plaza, memiliki pentingnya yang sangat besar.
Penggunaan  Bahasa  Indonesia  yang  tepat  dan  efektif  di  mal  dapat  meningkatkan pengalaman belanja pengunjung, memfasilitasi komunikasi antara pengunjung dan karyawan, serta menciptakan atmosfer yang inklusif bagi semua orang. Namun, pengaruh globalisasi dan penetrasi  budaya  asing  juga  memberikan  tantangan  tersendiri  terhadap  penggunaan  Bahasa Indonesia  khususnya  di  lingkungan  mal (Annisa,  2019) .  Selain  itu,  Surabaya  sebagai  kota metropolitan  dengan  beragam  latar  belakang  budaya  dan  bahasa,  sehingga  penggunaan Bahasa  Indonesia  di  mal-mal  Kota  Surabaya  masih  perlu  diteliti  lebih  lanjut.  Penelitian  ini dapat  mengungkap  preferensi  penggunaan  Bahasa  Indonesia  dalam  situasi  yang  berbeda  di mal-mal  tersebut.  Menganalisis  penggunaan  Bahasa  Indonesia  dalam  interaksi  sehari-hari, tanda-tanda dan petunjuk, serta promosi di mal.
Minat  dalam  penelitian  ini  difokuskan  pada  peningkatan  pemahaman  tentang penggunaan yang tepat Bahasa Indonesia di mal-mal di Kota Surabaya, termasuk penggunaan bahasa asing dan penerapan aturan ejaan Bahasa Indonesia. Saat ini, informasi yang tersedia mengenai  penggunaan  Bahasa  Indonesia  di  mal  masih  terbatas.  Penelitian  sebelumnya cenderung  lebih  berfokus  pada  penggunaan  bahasa  secara  umum,  baik  itu  Bahasa Indonesia maupun  bahasa  asing.  Dengan  adanya  penelitian  ini,  diharapkan  dapat  mengidentifikasi tantangan dan solusi dalam penggunaan Bahasa Indonesia yang baik dan benar di mal-mal di Surabaya melalui pemahaman yang lebih mendalam tentang penggunaan bahasa tersebut.
Dengan  melibatkan  dua  mal  yang  berbeda,  penelitian  ini  memberikan  gambaran  yang lebih  lengkap  tentang  penggunaan  Bahasa  Indonesia  dalam  konteks  mal  di  Kota  Surabaya. Perbandingan  antara  Galaxy  Mall  dan  Royal  Plaza  memberikan  wawasan  yang  menarik tentang variasi penggunaan Bahasa Indonesia dalam interaksi sosial dan komunikasi di pusat perbelanjaan  dengan  karakteristik  yang  berbeda.  Melalui  pemahaman  yang  lebih  mendalam tentang  perbedaan  ini,  penelitian  ini  dapat  memberikan  kontribusi  dalam  memahami  peran Bahasa  Indonesia  dalam  lingkungan  mal,  memperkuat  identitas  budaya  lokal,  dan meningkatkan pemahaman antar budaya bagi masyarakat Surabaya.
Tujuan  utama  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  penggunaan  Bahasa  Indonesia pada  Galaxy  Mall  dan  Royal  Plaza  di  Kota  Surabaya.  Penelitian  ini  akan  melibatkan pengamatan  dan  analisis  terhadap  penggunaan  Bahasa  Indonesia  dalam  berbagai  situasi  di mal,  mulai  penggunaan  Bahasa  Indonesia  dalam  tanda-tanda  dan  petunjuk  di  dalam  mal, hingga  penggunaan  Bahasa  Indonesia  dalam  iklan  atau  promosi.  Dalam  konteks  mal  yang sering  dikunjungi  oleh  masyarakat  dengan  beragam  latar  belakang  budaya  dan  bahasa, penggunaan  Bahasa  Indonesia  menjadi  kunci  dalam  menciptakan  lingkungan  yang  inklusif dan memperkuat jati diri nasional.
Selain  itu,  penelitian  ini  juga  bertujuan  untuk  memberikan  rekomendasi  praktis  bagi pengelola  mal,  pihak  terkait,  dan  stakeholder  lainnya  dalam  memperbaiki  dan memperkuat penggunaan  Bahasa  Indonesia  di  dalam  mal.  Dengan  memahami  secara  lebih  baik penggunaan Bahasa Indonesia di lingkungan mal, diharapkan dapat ditemukan wawasan baru
tentang  peran  Bahasa  Indonesia  dalam  menciptakan  lingkungan  yang  inklusif, menyenangkan,  dan  memperkuat  identitas  budaya  di  mal-mal  terkemuka  di  Kota  Surabaya. Dengan demikian, penelitian ini akan memberikan kontribusi penting dalam mengembangkan kebijakan komunikasi yang lebih baik, meningkatkan pengalaman belanja, serta memperkuat jati diri budaya dan nasional di pusat perbelanjaan di Kota Surabaya.

## Metode
Dalam Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang melibatkan studi literatur dan observasi  langsung  untuk  mempelajari  penggunaan  bahasa  Indonesia  di  mal  di  Kota Surabaya,  yaitu  Galaxy  Mall  dan  Royal  Plaza.  Metode  studi  literatur  digunakan  untuk mencari dan mengumpulkan sumber-sumber yang relevan, seperti jurnal penelitian dan artikel ilmiah  yang  berkaitan  dengan  penggunaan  bahasa  Indonesia  di  mal.  Dengan  menganalisis literatur  yang  telah  dikumpulkan,  kami  dapat  memperoleh  pemahaman  mendalam  tentang penggunaan bahasa Indonesia di mal di Kota Surabaya.
Untuk  melengkapi  penelitian  ini,  kami  juga  menggunakan  metode  observasi  langsung untuk  mengamati  secara  langsung  objek  penelitian  di  Galaxy  Mall  dan  Royal  Plaza.  Dalam proses observasi ini, kami mengamati penggunaan bahasa Indonesia pada toko, restoran, dan fasilitas umum di kedua mal tersebut. Fokus pengamatan kami mencakup jenis bahasa yang digunakan, adanya  penggunaan  bahasa  asing,  dan  sejauh  mana  Bahasa  Indonesia  digunakan sesuai  dengan  kaidah  penulisan  yang  baik  dan  benar.  Data  yang  diperoleh  dari  observasi langsung ini digunakan untuk memperkuat dan melengkapi temuan-temuan yang didapatkan dari  studi  literatur.  Dengan  menggabungkan  metode  studi  literatur  dan  observasi  langsung, diharapkan  penelitian  ini  dapat  memberikan  pemahaman  yang  komprehensif  tentang penggunaan bahasa Indonesia di mal di Kota Surabaya.
Penelitian  ini  dilakukan  dalam  jangka  waktu  2  hari  yakni  pada  bulan  April  2023  dan dilakukan  oleh  2  tim.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  ruang  publik  mal  yang  berada  di  Kota Surabaya. Disini kami memilih dua lokasi mal yang berbeda yaitu pada:
1. Galaxy  Mall,  yang  beralamat  di  Jalan  Dharmahusada  Indah  Timur  35-37, Mulyorejo, Kec. Mulyorejo, Kota Surabaya.
2. Royal Plaza Surabaya, yang beralamat di Jalan A. Yani Frontage Barat No. 16-18, Wonokromo, Kec. Wonokromo, Kota Surabaya

## Hasil dan Pembahasan

## Pengaruh Bahasa Asing dan bahasa indonesia terhadap Penggunaan Bahasa di Mall di Surabaya
Perkembangan  globalisasi  yang  sangat  pesat  memberi  pengaruh  terhadap  kehidupan manusia  sehari-hari  seperti  struktur  kebudayaan,  struktur  ekonomi,  dan  struktur  kebahasaan (Harimansyah,  2022) .  Perubahan  ini  memunculkan  fenomena  dalam  penggunaan  bahasa indonesia  yang  mulai  tergantikan  oleh  bahasa  asing (Ernawam,  2017) .  Penggunaan  bahasa asing saat ini telah menyebar di seluruh ruang publik yang ada di sekitar kita salah satunya pada mal di Surabaya. Banyak ditemui penggunaan bahasa asing untuk menunjukan fasilitas umum, nama restoran, nama usaha, papan iklan, dan informasi lainnya Beberapa tempat yang seharusnya ditulis dalam bahasa indonesia juga lebih banyak ditemukan dalam bahasa asing, misalnya tulisan peringatan.
Fenomena  ini  tidak  sepenuhnya  menunjukan  kemampuan  bahasa  asing  yang  dimiliki oleh  masyarakat  Indonesia.  Namun,  fenomena  ini  lebih  mengarah  untuk  meningkatkan prestise  atau  pamor  terhadap  bahasa  asing (Fatmahwati  A,  2019). Dari  fenomena  ini  dapat disimpulkan  kebanyakan  masyarakat  Indonesia  lebih  memahami  dan  terbiasa  dengan
penggunaan kata yang ditulis dalam bahasa asing dibanding istilah yang ditulis dalam Bahasa Indonesia. Misalnya, orang Indonesia lebih mengenal istilah "food court" daripada "pujasera" (pusat jajanan serba ada).
Selain  adanya  peningkatan  dalam  penggunaan  bahasa  asing,  terdapat  pula  fenomena lain yang terjadi di ruang publik mal di Surabaya,  yakni penggunaan yang tidak sesuai dari bahasa Indonesia. Hal ini mengakibatkan penggunaan istilah dalam bahasa Indonesia menjadi salah,  termasuk  ejaan  yang  salah,  penggunaan  tanda  baca  yang  tidak  tepat,  pemilihan  kata yang  kurang  akurat,  dan  penggunaan  kalimat  yang  tidak  sesuai.  Pengaruh  negatif  yang ditimbulkan dari penggunaan bahasa Indonesia yang tidak tepat ini meliputi penilaian negatif dari  masyarakat  dan  orang  asing  terhadap  penggunaan  bahasa  Indonesia  yang  dianggap kurang berkualitas dan belum memiliki standar penggunaan yang jelas. Selain itu, hal ini juga dapat merugikan reputasi bahasa Indonesia secara keseluruhan.
Peningkatan  penggunaan  bahasa  asing  dan  penggunaan  bahasa  Indonesia  yang  tidak tepat  dengan  norma  memiliki  dampak  yang  sangat  penting  terhadap  semangat  nasionalisme kita  terhadap  Indonesia.  Fenomena  ini  menyebabkan  perubahan  dalam  penggunaan  bahasa Indonesia  yang  benar,  dan  berpotensi  tergantikan  dengan  bahasa  asing.  Gabungan  antara bahasa  asing  dan  bahasa  Indonesia  ini  menyebabkan  bahasa  Indonesia  kehilangan  struktur yang  seharusnya  diterapkan (Heryani,  2021) .  Dampak  dari  fenomena  ini  adalah ketidakjelasan dan ketidakteraturan bahasa Indonesia, yang berpotensi mengubah makna asli dan  menghilangkannya (Garing  &  Manuputty,  2018) .  Hal  ini  memiliki  konsekuensi  serius karena secara bertahap bahasa Indonesia akan kehilangan makna dan identitasnya.
Berikut  ini  kami  berikan  beberapa  contoh  fenomena  penggunaan  bahasa  asing  dan bahasa indonesia yang tidak sesuai kaidah pada ruang publik mal yang ada di Surabaya:

## Gambar 1. Contoh Penggunaan Bahasa Asing
Pada gambar 1. terlihat tulisan “emergency exit only” foto ini diambil di pintu darurat mall. Terjemahan kalimat ini adalah “pintu keluar dalam keadaan darurat” yang berarti pintu tersebut  hanya  boleh  digunakan  saat  berada  dalam  keadaan  darurat  seperti  kebakaran  atau keadaan darurat lainnya.

## Gambar 2. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 2. terlihat tulisan “no touch” foto ini diambil di bagian lift Galaxy Mall . Terjemahan  kalimat  ini  adalah  “jangan  sentuh”  yang  berarti  itu  tidak  perlu  disentuh  untuk mengeluarkan tiketnya.

## Gambar 3. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada  gambar  3.  terlihat  tulisan “dine in only” foto ini  diambil  pada  salah  satu  tempat menjual  makanan  yang  berada  di  mall.  Terjemahan  kalimat  ini  adalah  “makam  di  tempat saja” yang berarti hanya bisa makan di tempat.

## Gambar 4. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 4. terlihat tulisan “food court” foto ini diambil di salah satu area makanan yang ada di mall. Terjemahan kalimat ini adalah “pujasera” yang berarti pusat jajanan serba ada.

## Gambar 5. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada  gambar  5.  terlihat tulisan “Janitor” foto ini  diambil  di  dekat  kamar  mandi mall. Terjemahan  kalimat  ini  adalah  “petugas  kebersihan”  ini  seharusnya  ditulis  ruang  petugas kebersihan yang mana pintu ini menggambarkan ruangan bukan orang.

## Gambar 6. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 6. terlihat tulisan “pick up” foto ini diambil di salah satu area yang ada di mall. Terjemahan kalimat ini adalah “jemput” yang berarti ambil disini.
Pada  gambar  7.  terlihat  tulisan “caution wet floor” foto ini  diambil  di  salah  satu area lantai yang ada di mall. Terjemahan kalimat ini adalah “hati-hati lantai basah” yang berarti lantai tersebut baru saja dibersihkan.

## Gambar 8. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 8. terlihat tulisan “pork freak” foto ini diambil di salah satu restoran yang ada di mall. Terjemahan kalimat ini adalah “restoran makan yang mengandung daging babi” seharusnya bisa ditulis menggunakan bahasa indonesia sesuai kaidah penulisan yang benar.

## Gambar 9. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada  gambar  9.  terlihat  tulisan “break  glass,  press  here” foto  ini  diambil  di  area tertentu yang ada di mall. Terjemahan kalimat ini adalah “pecahkan kaca, tekan di sini” yang berarti dalam keadaan darurat seperti kebakaran harus memecahkan kaca tersebut.

## Gambar 10. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 10. terlihat tulisan “sale” foto ini diambil di area toko pakaian yang ada di mall.  Terjemahan  kalimat  ini  adalah  “penjualan”  tetapi  di  dalam  praktiknya  memiliki  arti potongan harga atau obral.

## Gambar 11. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 11. terlihat tulisan “customer” foto ini diambil di area kamar mandi yang ada  di  mall.  Terjemahan  kalimat  ini  adalah  “pelanggan”  dalam  penulisan  ini  sebaiknya menggunakan  Bahasa  Indonesia  semua  dengan  mengganti  kata customer dengan  kata pelanggan.

## Gambar 12. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 12. terlihat tulisan “ATM center” foto ini diambil di area tengah yang ada di  mall.  Terjemahan  kalimat  ini  adalah  “pusat  ATM”  yang  berarti  tempat  berbagai  jenis ATM.

## Gambar 13. Contoh kesalahan penggunaan Bahasa Indonesia
Pada gambar 13. terlihat tulisan “di tutup” foto ini diambil di area yang ada di dalam mall.  Tulisan  kata  yang  benar  adalah  “ditutup”  sehingga  penulisannya  seharusnya  ditulis ditutup.

## Gambar 14. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 14. terlihat tulisan “security” foto ini diambil di area tertentu yang ada di mall. Terjemahan kalimat ini adalah “sekuriti” maka dari itu seharusnya ditulis dengan kata sekuriti karena sebelumnya menggunakan kata Bahasa Indonesia.

## Gambar 15. Contoh penggunaan bahasa asing
Pada gambar 15. terlihat tulisan “reflexy corner” foto ini diambil di area tertentu yang ada  di  mall.  Terjemahan  kalimat  ini  adalah  “pijat  refleksi”  yang  berarti  tempat  berbagai macam pijat refleksi.

## Tantangan  dalam  Menggunakan  Bahasa  Indonesia  yang  Baik  dan  Benar  di  Mal  di Surabaya
Penggunaan  bahasa  asing  atau  bahasa  daerah  sering  menjadi  tantangan  di  lingkungan mal.  Oleh  karena  itu,  fenomena  ini  dapat  menyebabkan  kesulitan  dalam  memahami  dan menerapkan ejaan bahasa Indonesia yang benar. Terkadang, orang cenderung menggunakan kata-kata  asing  yang  tidak  memiliki  kesamaan  istilah  dalam  bahasa  Indonesia.  Bahasa
Indonesia dalam masyarakat bersifat dinamis, yang berarti bahwa seiring waktu, bahasa akan mengalami pergeseran atau perubahan sesuai dengan kebudayaan dan kelompok masyarakat yang  ada (Yoga,  2019) .  Saat  ini,  terjadi  perkembangan  dan  perubahan  dalam  cara  remaja berkomunikasi,  yang  dapat  mendorong  penggunaan  bahasa  asing  di  Indonesia.  Adanya penggunaan  bahasa  asing  dalam  kehidupan  sehari-hari  dapat  mempengaruhi  perkembangan bahasa Indonesia secara umum. Pengaruh tersebut dapat menimbulkan perbedaan pendapat di lingkungan masyarakat (Saragih, 2022) .

## Solusi  untuk  Mengimplementasikan  Bahasa  Indonesia  yang  Baik  dan  Benar  di  Mal Surabaya
Untuk mengimplementasikan bahasa Indonesia yang baik dan benar di Galaxy Mall dan Royal Plaza di Surabaya, perlu dilakukan serangkaian solusi yang dapat membawa perubahan positif dalam penggunaan bahasa di lingkungan mal yaitu:
1. Mengadakan  upaya  edukasi  dan  meningkatkan  kesadaran  tentang  pentingnya menggunakan  bahasa  Indonesia  dengan  benar  dan  tepat.  Upaya  ini  dapat  dilakukan dengan  menyediakan  materi  edukatif  seperti  poster,  brosur,  dan  pengumuman  yang menekankan  penggunaan  bahasa  Indonesia  sesuai  dengan  aturan  penulisan  dan  tata bahasa  yang  berlaku.  Selain  itu,  disarankan  untuk  mengadakan  pelatihan  atau workshop  bagi  para  pekerja  di  mal  untuk  meningkatkan  pemahaman  mereka  tentang penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar.
2. Pengelola mal harus aktif dalam mempromosikan penggunaan bahasa Indonesia yang tepat  dan  benar.  Mereka  dapat  menerapkan  kebijakan  yang  mendorong  penggunaan bahasa Indonesia di dalam mal, seperti memberikan penghargaan kepada para pekerja yang  menggunakan  bahasa  Indonesia  dengan  baik  dan  benar.  Kerjasama  dengan instansi  pemerintah  terkait,  seperti  Dinas  Pendidikan  dan  Kebudayaan,  juga  dapat membantu  dalam  menyelenggarakan  acara  atau  kampanye  yang  bertujuan  untuk meningkatkan kesadaran pengunjung tentang pentingnya penggunaan bahasa Indonesia yang benar.
3. Penting  untuk  meningkatkan  pemahaman  dan  penerapan  aturan  penulisan  dan  tata bahasa dalam komunikasi tertulis di mal. Pengelola mal dapat menyediakan pedoman penulisan  yang  jelas  dan  mudah  diakses,  baik  bagi  pengunjung  maupun  pekerja  mal. Dalam komunikasi tertulis seperti papan pengumuman, informasi produk, dan brosur, perlu diperhatikan penggunaan bahasa Indonesia yang sesuai dengan aturan penulisan yang benar.
Dengan  menerapkan  solusi-solusi  ini,  diharapkan  Galaxy  Mall  dan  Royal  Plaza  di Surabaya  dapat  menjadi  lingkungan  yang  mendukung  penggunaan  bahasa  Indonesia  yang tepat  dan  benar.  Dengan  demikian,  diharapkan  tercipta  lingkungan  yang  mendorong  dan menghargai penggunaan Bahasa Indonesia yang benar dan baik di dalam mal.

## Kesimpulan
Penggunaan  bahasa  asing  dalam  ruang  publik  seperti  mall  di  Surabaya  memiliki dampak  yang  signifikan  terhadap  bahasa,  termasuk  perubahan,  kekeliruan,  dan  kesalahan dalam  ejaan,  penggunaan  tanda  baca,  serta  pemilihan  kata  dan  kalimat  yang  tidak  tepat. Namun, kita perlu mengingat pentingnya menjaga dan memperkuat Bahasa Indonesia sebagai bahasa  nasional  yang  kuat  serta  sebagai  identitas  budaya  Indonesia.  Meskipun  penggunaan bahasa  asing  di  mall  seperti  Royal  Plaza  dan  Galaxy  Mall  diperbolehkan,  namun  perlu seimbang  dan  disesuaikan  dengan  konteks,  norma,  dan  etika  komunikasi  yang  berlaku  di masyarakat.  Tetap  menjaga  dan  memperkaya  Bahasa  Indonesia  serta  meningkatkan kemampuan dalam penggunaan Bahasa Indonesia yang benar tetap menjadi hal yang sangat
penting dalam mempertahankan kelangsungan dan keragaman bahasa di Indonesia.

## BIBLIOGRAFI
Annisa,  P.  (2019). Pengaruh  bahasa  asing  terhadap  bahasa  Indonesia  di  tengah  arus globalisasi .
Bulan, D. R. (2019). Bahasa Indonesia sebagai identitas nasional bangsa Indonesia. JISIPOL| Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik , 3 (2), 23–29.
Ernawam,  D.  (2017).  Pengaruh  Globalisasi  terhadap  Eksistensi  Kebudayaan  Daerah  di Indonesia. Jurnal Kajian Lemhannas RI , 32 (1), 1–54. Ernawati,  N.  (2018). Fungsi  Variasi  Bahasa  Dalam  Interaksi  Jual  Di  Pasar  Bima  (Kajian Sosiolinguistik) . Pascasarjana.
Fatmahwati  A,  F.  A.  (2019).  Penggunaan  Bahasa  Indonesia  Pada  Media  Ruang  Publik  Di Kota Pekanbaru. Suar Betang , 13 (2), 131–144. https://doi.org/10.26499/surbet.v13i2.76 Garing,  J.,  &  Manuputty,  D.  G.  (2018). Pemakaian Bahasa  Indonesia  yang  baik dan  benar pada badan publik di Kota Makassar . Harimansyah,  G.  (2022). Bahasa  dan  Nasionalisme .  Badan  Pengembangan  Dan  Pembinaan Bahasa - Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, Dan Teknologi. https://badanbahasa.kemdikbud.go.id/artikel-detail/765/bahasa-dan-nasionalisme#
Heryani, R. (2021). Eksistensi Bahasa Indonesia di Ruang Publik Oleh : Rina Heryani Dinas Pendidikan Kota Cimahi Provinsi Jawa Barat Jalan Rd . Demang Hardjakusumah Blok Jati Cimanjuang. Kongres Bahasa Indonesia . repository.kemdikbud.go.id Saragih,  D.  K.  (2022).  Dampak  Perkembangan  Bahasa  Asing  terhadap  Bahasa  Indonesia  di Era Globalisasi. Jurnal Pendidikan Tambusai , 6 (1), 2569–2577.
Yoga, S. (2019). Perubahan sosial budaya masyarakat indonesia dan perkembangan teknologi komunikasi. Jurnal Al-Bayan: Media Kajian Dan Pengembangan Ilmu Dakwah , 24 (1).

## Copyright holder:
Angelina Kencana Putri, Baiq May Riswati, Zahra Afifah Salsabilah Rasyid, Faradhiya Aulia Rahma, Najwa Hamidah Erwin (2023)

## First publication right:
Jurnal Syntax Imperatif: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan
This article is licensed under: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)