Analisis Kualitas Produk dan Saluran Distribusi untuk Meningkatkan Penjualan pada UD Andre Jaya

## Marsila Wahyuningtyas dan Siti Sunrowiyati
Program Studi Manajemen, STIE Kesuma Negara Jl. Mastrip No. 59 Blitar, 66111, Jawa Timur

## Abstrak
Permasalahan yang terdapat dalam penelitian ini yaitu adanya tantangan dan kendala  yang  dialami  oleh  UD  Andre  Jaya  dalam  menjaga  dan mempertahankan  saluran  distribusi  produk  dan  kualitas  produk  yang  mudah dijangkau  oleh  para  konsumen.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  produk  terhadap  penjualan  dan  saluran  distribusi  dalam  hal meningkatkan  penualan  di  perusahaan  UD  Andre  Jaya.  Penelitian  ini menggunakan populasi sebanyak 180 dengan 90 sampel konsumen. Perolehan data  bersumber  dari  hasil  wawancara,  kuesioner,  observasi  dan  dokumentasi yang dilakukan oleh peneliti melalui beberapa pertanyaan yang diajukan, lalu dari  data  tersebut  dirangkum  dan  ditarik  kesimpulan  bahwa  kualotas  produk berpengaruh  terhadap  penjualan  produk  tersebut,  jadi  semakin  baik  kualitas produknya maka akan semakin stabil juga harga suatu produk tersebut dan juga akan  meningkatkan  jumlah  penjualan.  Penjualan  sendiri  juga  tak  lepas  dari saluran distribusi yang efisien, dimana jika tersebarnya produk dan pemberian informasi  produk  di  berikan  secara  luas  maka  produk  tersebut  akan  sampai dengan mudah ke konsumen sehingga konsumen dapat memilih produk sesuai keinginannnya.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Saluran Distribusi, Penjualan

## PENDAHULUAN
Indonesia adalah negara Agraris. Negara agraris ialah negara penduduknya bermata pencaharian  sebagai  petani.  Negara  ini  sangat  diuntungkan  karena  kondisi  alam  yang mendukung  serta  kondisi  iklim  yang  bagus  untuk  bercocok  tanam.  Beras  merupakan hasil  bumi yang banyak dihasilkan oleh petani sehingga beras menjadi bahan makanan masyarakat Indonesia. Beras yang dihasilkan petani bermacam-macam jenis dan rasanya. Seiring dengan banyaknya produk beras yang dihasilkan oleh petani membuat para pengusaha bersaing agar produknya banyak diminati oleh konsumen. Semakin ketatnya persaingan agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan sehingga dapat bersaing dengan perusahaan  lain.  Hal  yang  penting  yang  dapat  dilakukan  perusahaan  dengan memperhatikan kualitas produk. Meningkatkan penjualan dengan memenuhi kebutuhan dimana manusia merasa kekurangan akan suatu barang atau jasa. Keinginan merupakan suatu pemenuhan dari kebutuhan yang ada, sedangkan permintaan adalah sesuatu yang harus  dipenuhi.  Bagi  perusahaan,  penjualan  merupakan  sumber  utama  pendapatan perusahaan terhadap suatu usaha dalam menarik para konsumen untuk mengetahui daya tarik  terhadap  prosuk  yang  telah  ditawarkan.  Dengan  adanya  peningkatan  kualitas produk konsumen akan lebih selektif sebelum membeli suatu barang sehingga dapat
meningkatkan volume penjualan. Saluran distribusi yaitu suatu hal yang penting dalam strategi  pemasaran  perusahaan.  Dengan  adanya  penyaluran  prodauk  yang  baik mengakibatkan konsumen dengan mudah mendapatkan produk tersebut.
Penjualan  adalah  hasil  dari  semua  total  penjualan  barang  yang  dilakukan  oleh perusahaan.  Setiap  perusahaan  melakukan  penjualan  dengan  memasarkan  produknya, melalui  penjualan  yang berhasil  dan  dapat  mencapai  tujuannya  maka  perusahaan  akan mendapatkan  laba  yang  maksimum  untuk  perusahaan  tersebut.  Semakin  besar  total penjualannya maka laba yang diperoleh juga besar sehingga menguntungkan perusahaan itu sendiri. Penjualan yang berhasil merupakan tujuan utama perusahaan sehingga perlu dilakukan evaluasi untuk mengantisipasi adanya penurunan penjualan.
Kualitas  produk  merupakan  keseluruhan  dari  ciri  suatu  produk  atau  sebuah pelayanan  jasa  yang  diberikan  kepada  konsumen  guna  meningkatkan  kebutuhan konsumen langsung maupun tidak langsung Dibutuhkan pengawasan dari suatu produk yaitu  menjaga,meminimaisir  kesalahan,dan  menaikkan  kualitas  sesuai  standar, mengurangi keluhan para konsumen, sebagai upaya dalam menjaga kualitas.
Saluran  distribusi  adalah  penyaluran  barang  dan  jasa  dari  produsen  ke  konsumen supaya  dapat  dengan  mudah  mendapatkannya.  Saluran  distribusi  yang  baik  harus diimbangi  dengan  produk  yang  baik  juga  supaya  konsumen  puas  dengan  barang  atau jasa yang ditawarkan dan juga dalam menyampaikan produk harus tepat pada sasaran. Kegiatan ini memiliki tujuan agara arus produksi bisa lancar dari produsen ke konsumen dengan  saluran  distribusi  yang  tepat  dan  cepat.  Pemilohan  dan  penentuan  saluran distribusi dapat berpengaruh terhadap tujuan perusahaan untuk meningkatkan penjualan yang merupakan keberhasilan perusahaan.
Salah satu perusahaan yang merasakan ketatnya persaingan adalah UD Andre Jaya Kabupaten  Blitar.  Dengan  adanya  persaingan  ketat  mengharuskan  perusahaan  ini menerapkan konsep pemsaran yag tepat agar dapat menghadaapi  persaigan yang ketat tersebut. Dalam memasarkan produk harus memperhatikan kualitas produk dan saluran distribusinya. Dengan kualitas produk yang baik membuat pembeli atau pelanggan akan terus  menerus  membeli  produk  tersebut,  apabila  dari  pesaing  memberikan  kualitas produk lebih baik daripada produk pesaing makan akan secara otomatis dapat menaikan volume penjualan karena paangsa pasar dapat direbut. Dengan demikian kualitas produk harus  didukung  penyaluran  produk  yang  baik  dan  memperluas  jangkauan  pasar  agar konsumen dapat dengan mudah memperoleh produk tersebut.
Masalah dalam memutuskan saluran distribusi yang ditetapkan merupakan sesuatu yang sangat penting dalam  menentukan alternatif saluran distribusi yang dipilih seperti ketika memilih distribusi panjang namun laba yang di peroleh rendah, hal tersebut akan mengakibatkan  menurunnya  tingkat  penjualan  serta  juga  penurunan  keuntungannya. Oleh karena itu, dapat dipastikan semua perusahaan mengerahkan berbagai cara dalam menerapkan segala kepeutusannya, termasuk dalam menentukan strategi kualitas produk dan  saluran  distrbusi,  agar  penjnualan  pada  perusahaan  dapat  meningkat  dan perusahaan dapat mempertahankan kegiatan operasionalnya dalam jangka panjang.

## LANDASAN TEORI Kualitas Prodik
MenurutKotler dan Amstrong (2014:11) yang dimaksdu dengan kualitas produk ialah suatu  produk  yang  memiliki  kemampuan  untuk  menunjukkan  kegunaannya,  seperti keseeluruhan  durabilitas,  ketepatan,  reliabilitas,  reparasi  produk,  kemudahhan pengoperasian dan juga atribut yang lainnya. Menurut Kotler dan Keller (2016:164) yang dimaksudkualitas  produk  merupakan  kemampuaan  sebuah  barang  dalam  menjaga kemanfaatan  yang  seuai  atau  bahkan  melebihi  apa  yang  diharapakan  oleh  konsumen. Kualitas produk terdiri dari beberapa dimensi, yaitu :
bentuk( form ),  Kinerja  ( Performamnce ),  Fitur  ( feature ),  Keseuaian  dengan  spesifikasi ( Comformance to Spesification ), Ketahanan ( Durability ), Keandalan ( Reliability ), Serviceability, Desain ( Design ), dan Kualitas yang diprsepsikan ( Perceived Quality ).

## Saluran Distribusi
Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2008:04)  saluran  distribusi  adalah  organisasi– organisasi yang saling tergantung dalam membantu menyalurkan barang atau jasa yang sudah  tersedia  hingga  sampai  pada  konsumen  agar  dapat  digunakan  atau  konsumsi. Menurut  Kotler  dan  Keller  (2008:106)  saluran  distribusi  ( marketing  channels) merupakan sekelompok  organisasi  yang  saling  bergantung  dan  terlibat  dalam  suatu  proses pembuatan produk dan jasa yang sudah tersedia atau digunakan atau dikonsumsi.

## Pengertian Penjualan
Menurut  Mulyadi  (2008:202)  Penjualan  adalah  sesuatu  yang  dilakukan  untuk menjual  barang  atau  jasa  untuk  mendapatkan  laba,  atau  dapat  diartikan  sebagai pemindahan  hak  milik  atas  barang  seseorang.  Menurut  Soemarso  (2009:160)  penjualan adalah  segala  sesuatu  termasuk  jumlah  yang  ditanggung  pembeli  terhadap  barang dagangan yang diterima adalah pendapatan perusahaan yang bersangkutan.

## Hubungan Antara Kualitas dan Saluran Distribusi Untuk Meningkatkan Penjualan Pada UD Andre Jaya
Kualitas  produk  dan  saluran  distribusi  merupakan  peran  penting  dalam meningkatkan  penjualan.  Keduanya  bersama-sama  berpengaruh  dalam  meningkatkan penjualan.  Jika  kualitas  produk  baik  maka  pelanggan  akan  puas,  dan  juga  saluran distribusi  yang  tepat  sasaran,  penyimpanan,  dan  alurnya  dalam  memasarkan  produk secara baik maka penjualan secara langsung akan naik.

## Hipotesis
H1: Kualitas produk berpengaruh terhadap penjualan. H2: Saluran distribusi berpengaruh terhadap penjualan. H3: Kualitas produk dan saluran distribusi berpengaruh terhadap penjualan.

## METODE PENELITIAN Definisi Operasional Variabel
1. Kualitas produk (XI)
Kualitas  produk  adalah  suatu  kondisi  fisik,kegunaan  dan  sifat  suatu  barang  yang dapat memberi kepuasan terhadap konsumennya yang secara psikologi ataupun fisik sesuai dengan uang yang dikorbankan untuk barang tersebut.
2. Saluran Distribusi (X2) Saluran  distribusi  adalah  suatu  usaha  pemasaran  untuk  memasarkan  produk  dan jasanya  agar  tersebar  secara  merata  agar  dapat  diproduksi  oleh  produsen  ketangan para  konsumen  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  dengan  melalui perantara disebut distributor.
3. Penjualan (Y)
Penjualan  adalah  seluruh  jumlah  barang  yang  dijual  oleh  suatu  perusahaan  atau industri,  yang  dapat  diukur  menggunakan  volume  rupiah  ataupun  volume  fisik dengan mendasarkan pada faktor kedua hal tersebut.

## Populasi dan Sampel
Populasi  adalah  wilayah  generelasi  yang  terdiri  dari  subjek  yang  memiliki karakteristik  dan  kualitas  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  guna  dipelajari  dan setelah itu akan ditarik kesimpulan.Populasi pada penelitian ini yaitu seluruh konsumen sebanyak 180 konsumen“ UD ANDRE JAYA”. Penulis dalam penelitian ini menggunakan sampel yang diambil sebanyak 90 orang menggunakan rumus Slovin:
n = N
1+N e2
n = 180
1+180 (5%)2
n = 90 konsumen

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Tempat Penelitian
UD  Andre  Jaya  didirikan  pada  tahun  2000  dan  menjadi  badan  usaha  resmi  pada tanggal 2 Juni 2000 yang berlokasi di Desa MinggirSari Kecamatan Kanigoro RT 01 RW 03 Kabupaten  Blitar.  Pendiri  UD  Andre  Jaya  adalah  Bapak  Heri  Sutanto,beliau  dulunya seorang petani yang mempunyai jiwa wiraswasta sehingga terdorong membuka usaha ini karena  di  daerahnya  belum  banyak  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  penggilingan padi  padahal  rata-rata  penghasilan  penduduk  setempat  adalah  petani  namun  kini  telah dialihkan  kepada  Bapak  Andre  selaku  anak  yang  pertama  dari  beliau.  Terbentuknya usaha  penggilingan  padi  ini  awalnya  Bapak  Heri  belum  memiliki  karyawan  hanya dibantu  oleh  anaknya  dan  hanya  dapat  menggiling  beberapa  kilogram  beras  saja. Memasuki  4  tahun  usaha  penggilingan  padi  ini,  barulah  Bapak  Heri  mempunyai  2 karyawan  yang  membantu  dalam  memproduksi  beras  atau  padi.  Dengan  modal  awal mandiri,  dan  alat-alat  produksi  pun  masih  sederhana  dan  terbatas.  Seiring  bejalannya waktu  perusahaan  penggilingan  ini  semakin  berkembang  dan  karyawan  nya  pun  juga sudah  banyak.  Tujuan  awal  dari  pendirian  usaha  ini  hanya  untuk  penggilingan  padi, namun seiring berjalannya waktu, hingga akhirnya perusahaan ini berkembang menjadi tempat jual beli beras dan menyalurkan produknya di toko-toko.
Selain itu, dikarenakan permintaan pasar semakin meningkat untuk dapat memenuhi semua permintaannya dibutuhkan alat-alat penggilingan padi yang canggih dan modern. Hal tersebut dilakukan supaya dapat memenuhi dan membuat para konsumen puas. Saat ini,  perusahaan  ini  di  kelola  oleh  anak  pertama  yaitu  Bapak  Andre  yang  merangkap menjadi bagian produksi dan pengawasan kualitas produk, anak kedua Bapak Heri yang bernama Bapak Tegar menjadi bagian manajer yang memiliki tugas memasarkan produk dan  bagian  keuangan  perusahaan,  Bapak  Heri  sendiri  sebagai  penanggung  jawab  dari perusahaan.
Pendapatan  perusahaan  ini  perbulan  mencapai  Rp  75.000.000  per  bulannya  dapat ditaksir  pendapatan  dalam  1  tahun  mencapai  kurang  lebih  Rp  900.000.000.  Rata-rata pesanan  beras  yang  diproduksi  atau  permintaan  pasar  perbulan  sekitar  250  ton,  belum termasuk perorangan yang datang langsung memesan ke perusahaan tersebut.
Perusahaan  ini  memiliki  1  direktur,  1  bagian  penjualan,  1  bagian  administrasi,3  orang bagian gudang dan 20 orang bagian produksi/penggilingan.

## Analisa Data
1. Deskripsi Variabel Penelitian
a. Berdasarkan  hasil  kuisioner  dapat  disimpulkan  bahwa  pernyataan  yang  tinggi persentasenya  yaitu  “produk  yang  dihasilkan  sudah  sesuai  dengan  standart kelayakan  produk”  dan  pernyataan  “kualitas  suatu  produk  mencakup  produk  itu sendiri”  dengan  persentase  sebesar  36,7%  yang  artinya  perusahaan  harus mempertahankan  kualitas  tersebut.  Namun,  ada  pula  pernyataan  dengan persentase  yang  rendah  yaitu  “keberlangsungan  produk  yang  baik  menjamin kualitas produk” persentase yang dimiliki  sebesar 27,8% yang artinya perusahaan harus memperhatikan dan meningkatkan kualitas produk agar dapat meningkatkan penjualan
b. Berdasarkan  hasil  kuisioner  dapat  disimpulkan  bahwa  yang  tinggi  persentasenya yaitu  “Produk  UD  Andre  jaya  bekerja  sesuai  dengan  fungsinya  sebagai  alat pemenuh  kebutuhan”dengan  persentase  sebesar  32,3%  yang  artinya  perusahaan harus  mempertahankan  penyataan  tersebut.  Namun,  terdapat  pernyataan  dengan persentas  yang  rendah  yaitu  “Beras  UD  Andre  jaya  sudah  dikenal  keberadaan produknya  oleh  konsumen”  dengan  persentase  sebesar  23,3%  yang  artinya perusahaan harus meningkatkan saluran distribusi pada perusahaan ini agar dapat meningkatkan penjualan.
c. Berdasarkan  hasil  kuisioner  dapat  disimpulkan  pernyataan  yang  tinggi  yaitu “memuaskan  konsumen  harus  menjadi  tujuan  utama  perusahaan”dengan persentase  sebesar  45,6%  dengan  begitu  perusahaan  harus  mempertahankan penyataan tersebut dengan memuaskan para konsumen dengan kualitas yang baik dan  juga  saluran  distribusi  yang  tepat.  Namun,  terdapat  persentase  yang  rendah yaitu  “kondisi  dan  kemampuan  kemampuan  penjualan  sangt  menarik  dan bagus”dengan  persentase  sebesar  25,6%  yang  artinya  perusahaan  harus meningkatkan hal tersebut agar perusahaan dapat mencapai tujuan utamanya.
2. Analisis hipotesis
a. Uji Validitas
Hasil  dari  uji  validitas  adalah  menunjukkan  semua  pertanyaan  variabel  kualitas produk,  saluran  distribusi  dan  penjualan  dalam  pernyataan  kuisioner  dinyatakan valid. Hal ini dikarenakan nilai r hitung lebih besar dari r tabel .
b. Uji Reliabilitas
Hasil dari uji reliabilitas adalah variabel kualitas produk (XI) yaitu nilai Cronbach’s Alpha sebesar  0,742,  variabel  saluran  distribusi  (X2)  yaitu  nilai Cronbach’s  Alpha sebesar  0,765,  variabel  penjualan  (Y)  nilai Cronbach’s  Alpha sebesar  0,793.  Uji Reliabilitas  dikatakan  reliable  jika  nilai  dari Cronbach’s  Alpha >0,60  dan  uji reliabilitas tersebut reliable karena nilai Cronbach’s Alpha lebih dari 0,60.
c. Uji Asumsi Klasik
1) Uji Normalitas
Hasil uji normalitas adalah menunjukkan nilai Asymp.Sig . (2-tailed) adalah 0,200 ini  berarti  nilainya  diatas  nilai  signifikan  5%  (0,05),  sehingga  variabel  tersebut berdistribusi secara normal.
2) Uji Heterokedastisitas
Hasil  uji  heteroskedatisitas  adalah  nilai  probabilitas  signifikansinya  variabel kualitas produk dan saluran distribusi yaitu 0,000 dan 0,003, artinya probabilitas
signifikan di atas tingkat kepercayaan 5% (0,05), sehingga dalam model regresi tidak mengarah adanya heteroskedastisitas.
3) Uji Autokorelasi
Hasil dari uji autokorelasi adalah nilai dw sebesar 1,864. apabila dimasukkan ke dalam  rumus  kriteria  maka:  1,7013<2,040<4-1,7013,  sehingga  kesimpulannya adalah tidak terjadi autokorelasi.
4) Uji Multikoliniearitas bahwa  semua  nilai  variabel  bebas  memiliki Tolerance  Value >  0,1  atau  VIF  <  5, yaitu  0,621  >  0,1  atau  1,661  <  5.  Maka  dapat  di  tarik  kesimpulan  bahwa  tidak terjadi multikolinearitas pada penelitian ini.
d. Uji Regresi Linier Berganda
Persamaan regresi linear berganda dengan rumus : Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e dari kualitas produk dan saluran distribusi adalah Y  =  3,865+0,528  X 1 +  0,375  X 2 +  e.  dimana  variabel  kualitas  produk  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  penjualan  sebesar  0,528.  Variabel  saluran  distribusi mampu  memberikan  nilai  sebanyak  0,375  yang  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  penjualan.  Maka,  kualitas  produk  dan  saluran  distribusi  berpengaruh secara positif terhadap penjualan.
e. Uji Signifikan Parsial (Uji t)
Hasil Uji signifikan adalah nilai probabilitas (Sign.) 0,000< 0,05 atau t hitung (5,440) >  dari  nilai  t  tabel  (1,66256).  Artinya  adanya  pengaruh  kualitas  produk  terhadap penjualan. Sehingga H1 yang menyatakan adanya pengaruh kualitas produk dalam penjualan  dapat  diterima.  Selanjutnya,  nilai  probabilitas(Sign.)  0,003  <  0,05  atau  t hitung (3,080) > dari nilai t tabel (1,66256). Artinya ada pengaruh saluran distribusi terhadap  penjualan.  Sehingga  H2  yang  menyatakan  Adanya  pengaruh  saluran distribusi dalam penjualan dapat diterima.
f. Uji parsial ( Uji F)
Hasil dari Uji F adalah dapat dilihat bahwa hasil perolehan f Hitung pada kolom f yakni sebesar 48,093 dengan tingkat signifikansi = 0,000, lebih besar dari nilai yakni 3,04  dengan  tingkat  kesalahan  α  =  5  %,  atau  (48,093  >  3,10)  Berdasarkan  kriteria pengujian  hipotesis  jika  F  Hitung  >  F  Tabel  dan  tingkat  signifikansinya  (0,000  < 0,05),  hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  bebas  (kualitas  produk  dan  saluran distribusi)  secara  bersama-sama  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap variabel  terikat  (penjualan)  atau  dapat  disimpulkan  bahwa  H3  yang  menyatakan bahwa  Adanya  pengaruh  kualitas  produk  dan  saluran  distribusi  secara  bersama- sama dalam penjualan diterima.
g. Uji Koefisien Determinasi (Uji R 2 ) Nilai R square sebesar 0,525 berarti 52,5% variabel penjualan dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk dan saluran distribusi. Sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Pengujian Hipotesis
1. Pengujian Hipotesis 1
Hipotesis  pertama  yang  menyatakan  bahwa  kualitas  produk  dan  saluran  distribusi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  penjualan.  Hasil  analisis  menunjukkan bahwa  secara  langsung  kualitas  produk  berpengaruh  positif  terhadap  penjualan. Besaran pengaruh langsung kualitas produk terhadap penjualan sebesar 5,440 dengan nilai  signifikansi  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari  0,05.  Artinya  kualitas  produk mempunyai pengaruh yang signifikan dan positif terhadap penjualan.
2. Pengujian hipotesis 2
Hipotesis  kedua yang menyatakan bahwa  saluran distribusi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan. Hasil analisa data menunjukkan bahwa secara langsung saluran distribusi secara langsung berpengaruh terhadap penjualan. Besaran pengaruh saluran  distribusi  terhadap  penjualan  sebesar  3,080  dengan  nilai  signifikan  sebesar 0,003  lebih  kecil  dari  0,05.  Artinya,  saluran  distribusi  mempunyai  pengaruh  yang signifikan dan positif terhadap penjualan.
3. Pengujian Hipotesis 3 Hipotesis ketiga yang menyatakan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  penjualan.  Hasil  analisa  data  menunjukkan  bahwa secara  langsung  kualitas  produk  dan  saluran  distribusi  berpengaruh  terhadap penjualan. Besaran pengaruh sebesar 48,093 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 lebih besar dari nilai yakni 3,04 dengan tingkat kesalahan α = 5%. Artinya, kualitas produk dan saluran distribusi secara bersama-sama mempengaruhi penjualan.

## Pembahasan

## Pengaruh Kualitas produk terhadap penjualan
Kualitas  produk  harus  dipertahankan  sesuai  standar  kualitas  produk  yang  baik. Karena kualitas produk sangat menentukan untuk meningkatkan penjualan. Artinya jika kualitas  produk  semakin  kondusif  akan  mempengaruhi  tingginya  penjualan.  Dengan menawarkan  produk  yang  berkualitas  tinggi  dengan  harga  yang  relative  murah  akan membuat  kepuasan  tersendiri  bagi  konsumen  sehingga  hal  tersebut  dapat  mencapai tujuan  perusahaan.  Selain  itu  kualitas  yang  tinggi  mampu  mempengaruhi  minat konsumen  yaitu  meliputi  keseluruhan  sifat  produk  yang  sangat  berpengaruh  untuk menarik  para  konsumen  serta  memenuhi  kebutuhannya.  Suatu  perusahaan  dikatakan berhasil  apabila  mampu  menjual  dan  menghasilkan  barang  atau  jasa  dengan  kualitas yang  baik  untuk  konsumen  agar  melakukan  pembelian  secara  terus  menerus  bahkan dapat menimbulkan loyalitas konsumen terhadap produk tersebut dengan begitu minat beli konsumen semakin tinggi terhadap produk itu sehingga penjualan dapat meningkat. Sebagaimana  dikemukakan  oleh  Kotler  (2012)  kualitas  produk  adalah  karakteristik  dan ciri  suatu  barang  atau  jasa  yang  berpengaruh  pada  kemampuannya  untuk  memuaskan kebutuhan  yang  dinyatakan  atau  tersirat.  Konsumen  berharap  agar  keinginannya terpenuhi sesuai dengan harapannya akan membuat konsumen mampu menerima suatu produk bahkan hingga loyal terhadap produk tersebut. Hasil penelitian ini sama dengan atau  konsisten  dengan  penelitian  yang  dilakukan  dimana  kualitas  produk  yang berpengaruh  signifikaan  tehadap  volume  penjualan,  sesuai  dengan  hasil  dari  penelitian yang  sebelumyaKualitas  produk  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  volume penjualan,  hasil  ini  sesuai  dengan  penelitian  sebelumnya  yaitu  penelitian  Karim  (2014) yang  mana  terdapat  variabel  produk  yang  sama  pada  penelitian  tersebut  utamanya produk dengan yang berkualitas berpengaruh secara signifikan terhadap penjualan atau persepsi  terhadap  volume  penjualan  sehingga  semakin  tinggi  kualitas  tersebut menentukan  peningkatan  penjualan  yang  tinggi  pula.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Merliati Marbun, Mira Yona dan Yannik Ariyanti (2015)  menyatakan  bahwa  variabel  kualitas  produk  tidak  berrpengaruh  positif  dan signifikan terhadap penjualan. Pengaruh Saluran Distribusi terhadap Penjualan. Meningkatkan saluran distribusi dengan memperbaiki dan memperhatikan beberapa faktor seperti  penyebaran informasi produk yang ada pada UD Andre Jaya agar terjadi komunikasi yang baik antar konsumen. Saluran distribusi  diperlukan dalam proses jual beli  agar  efisien  mungkin  sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh  Etzel  (2013:172)  yang mana  dikatakan  bahwa  saluran  distribusi  ialah  rangkaian  kegiatan  penyaluran  barang produksi  melalui  lembaga  yang  bergerak  dibidangnya  agar  konsumen  dapat  dengan
mudah menenmukan produk tersebut. Hal tersebut mampu membuat konsumen semakin mudah mendapatkan produk bisa langsung dari produsen itu sendiri atau dari pengecer. Semakin  mudah  konsumen  mendapatkan  produknya  dengan  saluran  distribusi  yang efisien mampu meningkatkan penjualan dan menimbulkan rasa loyal terhadap konsumen itu  sendiri.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  Distiribusi  memiliki  pengaruh  signifikan terhadap  volume  penjualan,  hasil  ini  sesuai  dengan  penelitian  Rachmawati  (2011),  dan Utari (2011). Keduannya memperoleh hasil yang sama dimana produk yang berkualitas berpengaruh  signifikann  terhadap  penjualan  dan  persepsi  terhadap  volume  penjulan. Demikian lah indikasi dimana distribusi merupakan sebagian dari prediktor atau variabel penting  volume  penjualan  utamanya  pada  barang  seperti  beras  karena  memerlukan saluran  distribusi  yang  efisien  dimana  pengaruh  dominasi  variabel  yang  dimiliki  lebih tinggi terhadap volume penjualan produk.

## Pengaruh Kualitas Produk dan Saluran Distribusi terhadap Penjualan
Kualitas dan Distribusi sama-sama mempengaruhi penjualan. Hal ini memunjukkan bahwa semakin kondusif kualitas produk dan semakin efisien saluran distribusi tersebut akan  sangat  mendukung  penjualan  yang  baik.  Peningkatan  kualitas  juga  diperlukan untuk  menjaga  agar  dapat  mengungguli  produk  yang  lain,  sehingga  perusahaan  harus berupaya menjaga atau mempertahankan kualitas dan mengefisienkan saluran distribusi agar  menjadi  daya  tarik  tersendiri  bagi  konsumen  sehingga  rasa  loyal  pun  muncul dengan  sendirinya.  Penelitian  ini  selaras  dengan  penelitian  Widodo  (2014)  dan  Liana (2016)dimana dikemukakan bahwa secara simultan variabel kualitas produk dan saluran distribusi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap penjualan.

## PENUTUP Kesimpulan
Kualitas  produk sangat berpengaruh terhadap penjualan,  berdasarkan hasil analisis data  dan  pengujian  hipotesis  yang  menunjukkan  semakin  kondusif  kualitas  produk tersebut  maka  penjualan  akan  mengalami  kenaikan  atau  peningkatan.  Dapat  dijelaskan bahwa  semakin  tinggi  kualitas  produk  tersebut  membuat  para  konsumen  senang  dan puas ketika mengkonsumsinya sehingga akan menimbulkan rasa loyal terhadap produk tersebut, oleh karena itu penjualan di UD Andre Jaya pun meningkat pula.
Saluran distribusi sangat berpengaruh terhadap penjualan, berdasarkan hasil analisis data  dan  pengujian  hipotesis  yang  menunjukkan  semakin  signifikan  saluran  distribusi maka  akan  meningkatkan  penjualan.  Beberapa  cara  untuk  mengefisienkan  saluran distribusi  antara  lain  dengan  mempertahankan  saluran  distribusi  yang  sudah  ada,  dan menjaga  hubungan  kerjasana  yang  sudah  terjalin  antara  perusahaan  dengan  para pedagang di UD Andre Jaya.
Kualitas  produk  dan  saluran  distribusi  bersama-sama  berpengaruh  terhadap penjualan,  semakin  efisien  kualitas  produk  dan  saluran  distribusi  maka penjualan  akan meningkat perlu diadakan penambahan dan peningkatan kedua hal tersebut.

## Saran
Berikut  ini  beberapa  saran  yang  dapat  digunakan  perusahaan  dalam  memecahkan masalah yang dihadapinya, khusunya  mengenai  kualtas produk dan  saluran distribusis untuk meningkatkan penjaulan.
1. Bagi pemilik UD Andre Jaya
Diharapkan  perusahaan  perlu  memperhatikan  kualitas  produk,  hal  ini  dikarenakan faktor  tersebut  merupakan  faktor  yang  terpenting  dalam  meningkatkan  penjualan. Usaha  yang  dapat  dilakukan  untuk  meningkatkan  kualitas  produk  yaitu  dengan melakukan pengecekan dan penyimpanan bahan baku, sehingga dapat menghasilkan produk  yang  berkualitas  tinggi.  Perusahaan  hendaknya  mempertahankan  saluran distribusi yaitu saluran distribusi secara langsung karena saluran tersebut yang dipilih memberikan pengaruh yang cukup besar terhadap hasil penjualan perusahaan. Selain itu,  perusahaan  sebaiknya  juga  menjaga  hubungan  baik  dengan  pedagang  maupun konsumen lainnya.
2. Bagi penelitian berikutnya Dari  penelitian  ini  dapat  dilihat  bahwa  kualitas  produk  dan  saluran  distribusi memiliki  nilai  92,75%  sedangkan  sisanya  7,25%  dapat  diteliti  kembali  oleh  peneliti lainnya. Sehingga dapat menyempurnakan penelitian tentang faktor-faktor yang dapat meningkatkan penjualan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari.  2014. Manajemen  dan  Pemasaran  Jasa .  Bandung  :  Penerbit  AlfaBeta. Basu, Swastha. 2012. Manajemen Penjualan . Edisi 3. Yogyakarta: BPFE Danang. Sunyoto.2012. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT. Buku Semeru Dewa,  Ndaru  Kusuma.  2009. Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Daya  Tarik  Promosi  dan Harga  Terhadap  Minat  Beli (Studi  kasus  StarOne  di  Area  Jakarta  Pusat). Semarang. Universitas Diponegoro.
Gendro.  Wiyono.  2011. Merancang  Penelitian  Bisnis  Dengan  Alat  Analisis  SPSS  17  &  Smart  PLS 2.0. Yogyakarta :Percetakan STIM YKPM.
Kasmir. 2010. Pengantar Manajemen Keuangan. Jakarta:  Kencana Prenada Media  Grub. Kotler, Philip and Gary  Amstrong.  2012. Prinsip-Prinsip  Pemasaran. Edisi  13  Jilid  1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan  Gary Amstrong.  2013. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jakarta  : Erlangga. Kotler. Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jakarta : Erlangga. Kotler,  Philip  and  Gary  Amstrong.  2016. Prinsip  –  Prinsip  Pemasaran. Edisi  13  Jilid  1: Jakarta.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  2009. Manajemen  Pemasaran .  Edisi  12.  Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  dan  Keller  Lane  Kevin.  2012. Marketing  Management. 13.  New  Jersey:  Pearson Prentice Hall Inc.
Liana,  Ria  Efri.  2016. Analisis  Kualitas  Produk  dan  Keberadaan  Bahan  Baku  Untuk  Meningkatkan Penjualan  Pada  Perusahaan  Senapan  Angin  “SANAJI” Blitar  :  STIE  Kesuma  Negara Blitar
Lupiyoadi,  Rambat.  2014. Manajemen  Pemasaran  Jasa. Edisi  3.  Jakarta  :  Salemba  Empat. Mowen,  John  C  dan  Minor,  Michael.  2012. Perilaku  Konsumen  Dialih  Bahasakan Oleh Dwi Kartika Yahya. Jakarta : Erlangga.
Mulyadi. 2008. Sistem Akuntansi. Jakarta. Salemba Empat. Nurhayati, Eti.2011. Psikologi Pendidikan Inovatif. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Nurafiah. 2016. Pengaruh Saluran Distribusi Terhadap Volume Penjualan Pada PT. Coca-Cola Amatil Kantor Penjualan Kebumen. Purwokerto. Institut Agama Islam Negeri.
Priyanto, Duwi. 2013. Mandiri Belajar Analisis Data Dengan SPSS . Yogyakarta: Mediacom. Sugiyono.  2010. Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Widodo, Slamet. 2014. Pengaruh Saluran Distribusi  dan  Kualitas  Produk Terhadap  Volume Penjualan . Surakarta.
Wijaya,  Tommy.  2015. Pengaruh  kualitas  produk  dan  harga  terhadap  penjualan  martabak  Atet.
Palembang. Universitas IBA.