## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 3, No 2, November 2021, Hal 235 − 238 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v3i2.706
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Powder Drink Pada Jakarta Powder Supply (JPS) Cabang Banyuwangi

## Tutut Hariyadi
Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi, Banyuwangi, Indonesia Email: tututhariyadi1958@gmail.com Email Penulis Korespondensi: tututhariyadi1958@gmail.com Submitted: 23/09/2021 ; Accepted: 29/11/2021 ; Published: 30/11/2021
Abstrak −Persaingan di era globalisasi seperti sekarang ini menuntut pemasar untuk selalu mengembangkan dan merebut pangsa pasar. Kegiatan pemasaran akan mencapai hasil yang baik, maka produsen harus mengetahui terlebih dahulu apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen, sehingga produk yang ditawarkan akan sesuai dengan kondisi pasar. Penelitian kuantitatif ini  bertujuan  untuk  menganalisis  dan  menguji  pengaruh  kualitas  produk,  harga  dan  promosi  terhadap  keputusan  pembelian dengan  teknik simple  random  sampling dengan  jumlah  responden  sebanyak  85  orang  (pembeli) powder  drink di  JPS  (Jakarta Powder Supply) Cabang Banyuwangi. Adapun teknik pengumpulan datanya menggunakan kuesioner.
Kata Kunci: Citraimerek, Harga, Kualitasiproduk, Promosi, Keputusan.Pembelian, Minati Beli, SEM PLS .
Abstract −Competition  in  the  current  era  of  globalization  requires  marketers  to  always  develop  and  seize  market  share. Marketing activities will achieve good results, so producers must know in advance what the needs and desires of consumers are, so  that  the products offered  will be  in  accordance  with  market  conditions.  This  quantitative  study aims  to  analyze  and  test  the effect  of  product  quality,  price  and  promotion  on  purchasing  decisions  using  simple  random  sampling  technique  with  85 respondents (buyers) of powder drink at JPS (Jakarta Powder Supply) Banyuwangi Branch. The data collection technique used a questionnaire.
Keywords : Brand Image, Price, Product Quality, Promotions, Purchasing Decisions, Buying Interests, SEM PLS.

## 1. PENDAHULUAN
Persaingan  di  era  globalisasi  seperti  sekarang  ini  menuntut  pemasar  untuk  selalu  mengembangkan  dan  merebut pangsa pasar. Dalam melaksanakan pemasaran yang berhasil, produsen harus mengetahui terlebih dahulu apa yang menjadi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen,  sehingga  produk  yang  ditawarkan  akan  sesuai  dengan  permintaan konsumen. Dalam dunia usaha keputusan pembelian menjadi isu yang sangat menarik, alasan yang pertama karena persaingan yang semakin ketat, selain itu kebutuhan dan keinginan konsumen selalu mengalami perubahan bahkan cenderung meningkat dari waktu ke waktu maka perusahaan perlu mengadakan suatu riset pemasaran dalam usaha untuk mengetahui produk apa yang sebenarnya dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen.
Keterkaitan  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  yang  diimplementasikan  kesesuaian  kualitas produk dengan harapan konsumen. Menurut Schiftman dan Kanuk dalam Lindawati (2005 : 52) menyatakan bahwa “Konsumen percaya bahwa berdasarkan evaluasi mereka terhadap kualitas produk akan dapat mempertimbangkan produk  mana  yang  akan  mereka  beli”.  Keterkaitan  harga  terhadap  keputusan  pembelian  menurut  Kotler  dan Amstrong  dalam  Prasetyo  (2008  :  108)  “Semakin  tinggi  harga  maka  keputusan  pembelian  semakin  rendah, sebaliknya jika harga rendah maka keputusan pembelian berubah semakin tinggi”. Oleh karena itu para pengusaha harus jeli dalam menetapkan harga produknya ke pasar agar produk tersebut sukses di pasar.
Faktor  lain  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah  promosi.  Promosi  merupakan  faktor  penting untuk  mewujudkan  tujuan  penjualan  perusahaan.  Dengan  promosi  perusahaan  dapat  mengkomunikasikan  produk kepada konsumen. Keunggulan sebuah produk dapat diketahui oleh konsumen dan bisa membuat konsumen tertarik untuk mencoba, kemudian akan mengambil keputusan untuk membeli produk tersebut.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Faktor-faktor Dalam Keputusan Pembelian
Faktor-faktor yang mendorong keputusan pembelian adalah : a . Kualitas Produk
Menurut  Schiftman  dan  Kanuk  dalam  Lindawati  (2005,  52)  “Konsumen  percaya  bahwa  berdasarkan  evaluasi mereka terhadap kualitas produk akan dapat mempertimbangkan produk mana yang akan mereka beli”.
b.  Harga
Menurut  Angipora  (2002,  268)  menyatakan  bahwa  “Suatu  harga  berpengaruh  terhadap  pembelian”.  Harga memiliki  dimensi  (indikator)  menurut  Herman, et.  al (2007,  54)  meliputi  :  “keterjangkauan  harga,  diskon  / potongan harga dan cara pembayaran”.
c.  Promosi

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Menurut  Rangkuti  (2010,  50)  “Promosi  adalah  kegiatan  penjualan  dan  pemasaran  dalam  rangka menginformasikan  dan  mendorong  permintaan  terhadap  produk,  jasa  dan  ide  dari  perusahaan  dengan  cara mempengaruhi konsumen agar mau membeli produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan”. Menurut  Lupiyoadi  dan  Hamdani  (2006,  121)  “Bauran  promosi  terdiri  dari  enam  indikator  yang  meliputi  : advertising , salespromotion , personal selling , public relations , direct marketing dan word of mouth ”. Sedangkan  keputusan  pembelian  menurut  Kotler  dalam  Nurmawan  (2007,  142)  memiliki  empat  indikator yang  meliputi  “kemantapan  pada  sebuah  produk,  kebiasaan  dalam  membeli  produk,  memberikan  rekomendasi kepada orang lain dan melakukan pembelian ulang”.

## 2.2 Kerangka Konseptual Penelitian
Hubungan  kausal  antara  variabel  kualitas  produk,  harga,  promosi  dan  keputusan  pembelian  secara  skematis disajikan dalam modal kerangka konseptual penelitian sebagai berikut :
Gambar 1. Kerangka Konseptual Penelitian

## 2.3 Hipotesis
Berdasarkan kerangka konseptual penelitian maka ditetapkan hipotesis sebagai berikut : a. Diduga kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian powder drink pada Jakarta Powder Supply (JPS) Cabang Banyuwangi.
b. Diduga  kualitas  produk  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian powder  drink pada  Jakarta Powder Supply (JPS) Cabang Banyuwangi.
c. Diduga  harga  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian powder  drink pada  Jakarta  Powder Supply (JPS) Cabang Banyuwangi.
d. Diduga  promosi  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian powder  drink pada  Jakarta Powder Supply (JPS) Cabang Banyuwangi.
e. Diduga  harga  berpengaruh  dominan  terhadap  keputusan  pembelian powder  drink pada  Jakarta  Powder  Supply (JPS) Cabang Banyuwangi.

## 2.4 Populasi dan Sampel
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang populasinya adalah konsumen produk powder drink pada Jakarta  Powder  Supply  (JPS)  Cabang  Banyuwangi  sebanyak  555  orang.  Sementara  sampel  diambil  menggunakan teknik  sampel random  sampling ,  menurut  Noor  (2011,  151)  “Teknik  sampel random  sampling merupakan  teknik yang paling sederhana. Sampel diambil secara acak, tanpa memperhatikan tingkatan yang ada dalam populasi, tiap elemen populasi memiliki peluang yang sama untuk terpilih sebagai subyek”.
Menurut Noor (2011 : 158) Adapun rumus yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan rumus Slovin yaitu :
n =
n =  jumlah elemen / anggota sampel
N =   jumlah elemen / anggota populasi e = error level (tingkat kesalahan) pada penelitian ini menggunakan 10% Sampel yang didapatkan sebanyak 85 orang.

## 2.5 Instrumen Pengumpulan Data
Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menggunakan skala Likert dengan skala penilaian 1 s/d 5. Kepada responden diharapkan menjawab Sangat Tidak Setuju diberi skor 1, Tidak Setuju diberi skor 2, Biasa Saja diberikan skor 3, Setuju diberi skor 4, dan Sangat Setuju diberi skor 5.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Data  yang  diperoleh  dari  aktivitas  pengumpulan  data  kemudian  dilakukan  pengolahan  data  sehingga  memperoleh hasil sebagai berikut :

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)

## 3.1 Uji Regresi Linear Berganda
Uji regresi linear berganda digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel-variabel kualitas produk, harga dan promosi terhadap variabel-variabel keputusan pembelian. Model regresi berdasarkan hasil analisis adalah:
Y 1 = 1,061 + 0,197X 1 + 0,313X 2 + 0,253X 3
Dengan berdasar hasil analisis diatas menunjukkan koefisien regresi dari variabel x 2 (0,313) lebih besar dari koefisien  regresi  variabel  x 1 (0,197)  dan  koefisien  regresi  variabel  x 3 (0,253).  Dengan  demikian  variabel  harga memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan variabel kualitas produk dan promosi.

## 3.2 Koefisien Determinasi
Dari  hasil  perhitungan  diperoleh  hasil  koefisien  determinasi  ( Adjusted R 2 )  sebesar  64,6%.  Hal  ini  berarti  variabel kualitas  produk,  harga  dan  promosi  mampu  menjelaskan  variabel  keputusan  pembelian  sebesar  64,6%,  sisanya sebesar 35,4% tidak dijelaskan oleh model.

## 3.3 Uji Hipotesis

## a. Uji F
Berdasarkan  Uji  F  ditemukan  variabel  kualitas  produk  (x 1 ),  variabel  harga  (x 2 ),  dan  variabelpromosi  (x 3 ) berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (y).
b. Uji t
1)  Berdasarkan uji t disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan dari variabel kualitas produk (x 1 ) secara parsial terhadap variabel keputusan pembelian (y).
2)  Berdasarkan  uji  t  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  dari  variabel  harga  (x 2 )  secara parsial terhadap variabel keputusan pembelian (y).
3)  Berdasarkan  uji  t  dapat  disimpulkan  bahwa  ada pengaruh yang  signifikan  dari  variabel promosi (x 3 )  secara parsial terhadap variabel keputusan pembelian (y).
Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa variabel yang paling dominan mempengaruhi variabel keputusan pembelian (y) adalah variabel harga (x 2 ) dengan nilai t sebesar 3,470, kemudian diikuti variabel promosi (x 3 ) dengan nilai t sebesar 2,284 dan variabel kualitas produk (x 1 )dengan nilai t sebesar 2,239.

## 3.4 Uji Asumsi Klasik
Berdasarkan  hasil  uji  asumsi  klasik  diketahui  bahwa  antar  variabel  independen  tidak  mengandung  gejala multikolinearitas karena nilai Variance Inflation Factor (VIF) masing-masing variabel tidak lebih besar dari 10. Dan model  regresi  tidak  mengandung  gejala  heteroskedastisitas  karena  nilai  signifikannya  (sig)  lebih  besar  dari  nilai alpha (0,05).

## 4. KESIMPULAN
Berdasar  hasil  analisis  Uji  regresi  linear  berganda  menghasilkan  persamaan,  disimpulkan  bahwa  variabel  harga berpengaruh  lebih  besar  terhadap  keputusan  pembelian  (y)  dibanding  dengan  variabel  kualitas  produk  (x 1 )  dan variabel promosi (x 3 ) yang nilai koefisien regresinya 0,197 dan 0,253. Hasil uji koefisien determinasi (R 2 ) diperoleh hasil adjusted R 2 sebesar  64,6%  yang  artinya  variabel  kualitas  produk  (x 1 ),  harga  (x 2 )  dan  promosi  (x 3 )  mampu menjelaskan  variasi  variabel  keputusan  pembelian  (y)  sebesar  64,6%  sedangkan  sisanya  sebesar  35,4%  tidak dijelaskan oleh model. Berdasarkan hasil uji F didapat hasil  F hitung lebih besar dari F tabel (52,067 > 2,72) artinya secara simultan variabel kualitas produk (x 1 ), variabel harga (x 2 ) dan variabel promosi (x 3 ) berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (y). Dengan mendasar uji t untuk kualitas produk (x 1 ) yang t hitungnya > t tabel (2,239 > 1,989), untuk harga (x 2 ) t hitung> t tabel (3,4707 > 1,989) dan promosi (x 3 ) t hitung> t tabel (2,284 > 1,989) yang artinya masing-masing variabel berpengaruh secara parsial terhadap variabel keputusan  pembelian (y). Berdasarkan  hasil  analisis  bahwa  variabel  harga  (x 2 )  yang  memiliki  nilai  t  sebesar  3,470  adalah  variabel  yang berpengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian (y). Dengan menggunakan uji asumsi klasik diketahui bahwa antar variabel independen tidak mengandung gejala multikolinearitas karena nilai VIF tidak lebih besardari 10. Disamping itu model regresi tidak mengandung gejala heteroskedastisitas karena nilai signifikannya (sig) lebih besar dari nilai alpha (0,05).

## REFERENCES
Angipora, Marius. 2002. Dasar-dasar Pemasaran . Edisi Kedua. PT. Grafindo Persada, Jakarta. Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek . PT. Rineka Cipta, Jakarta. Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS . Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Kotler, Philip. 2006. Manajemen Pemasaran , Jilid III. Edisi 11. Alih Bahasa Benyamin. Kotler, Philip. 2007. Prinsip-prinsip Pemasaran . Erlangga Jakarta. Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran . Edisi Milennium. Prenhallindo, Jakarta. Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran . Edisi12. Cetakan Ketiga. PT. Indeks, Jakarta.

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Lupiyoadi, Rambat. 2009. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik. Salemba Empat. Jakarta.
Ruswaji,  R.,  &  Sulaeman,  M.  M.  (2021).  DEVELOPMENT  AND  INNOVATION  OF  SENDANG  BATIK  DESIGN  AND MOTIVATION DURING THE NEW NORMAL TIME WITH SIWALAN LEAF AND FRUIT MOTIF. JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES) , 5 (3), 326-329. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis . Alfabeta, Bandung. Sugiyono. 2009. Statistik untuk Penelitian. Alfabeta, Bandung. Susanti,  I.,  Syairozi,  M.  I.,  &  Lukman,  H.  Y.  W.  (2021).  Analisis  Sistem  Manajemen  Dalam  Pengelolaan  Bumdes  Di  Desa Bluluk. Jurnal Sains Sosio Humaniora , 5 (2), 701-710.
Syairozi,  M.  I.  (2017).  Aplikasi  Akad  Musyarakah  pada  Pembiayaan  Unit  Usaha  Syariah  PT  Bank  Rakyat  Indonesia (PERSERO), Tbk. PROCEEDINft , 111. Tjiptono, Fandy. 2000. Service Quality and Satisfaction . Andi, Yogyakarta. Tjiptono, Fandy. 2000. Perspektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer . Andi, Yogyakarta. Tjiptono, Fandy. 2001. Strategi Pemasaran . Andi, Yogyakarta. Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, Andi, Yogyakarta