## Pengaruh Efikasi Diri dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja di Apotek Ating Grup
Faishal Sholahudin Tirta Sasmita, Rusman Frendika * Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Bandung, Indonesia.

## A R T I C L E   I N F O
Article history : Received  : 6/3/2023 Revised : 12/7/2023
Published  : 19/7/2023
Creative Commons Attribution- NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Volume : 3 No. : 1
Halaman  : 61-68
Terbitan  : Juli 2023

## A B S T R A K
Apotek Ating Group merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyedia obat- obatan kesehatan bagi masyarakat yang sudah bergerak sejak 30 tahun lamanya yang dimulai di tahun 1990 . Kepuasan kerja menjadi permasalahan yang terjadi di Apotek Ating Group, Karyawan merasa diasingkan oleh karyawan lama dalam situasi dan kondisi apapun. Berdasarkan pernyataan tersebut maka dirumuskan masalah sebagai berikut: (1) Bagaimana efikasi diri karyawan di Apotek Ating Group? (2) Bagaimana lingkungan kerja di Apotek Ating Group? (3) Bagaimana kepuasan kerja karyawan di Apotek Ating Group? (4) Seberapa besar pengaruh efikasi diri terhadap kepuasan kerja di Apotek Ating Group? (5) Seberapa besar pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja di Apotek Ating Group? (6) Seberapa besar pengaruh efikasi diri dan lingkungan  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  di  Apotek  Ating  Group?  Peneliti menggunakan  metode  teknik  analisis  frekuensi  dengan  menggunakan  pendekatan kuantitatif. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah total jumlah karyawan berjumlah 30 karyawan. Dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuhs atau biasa di sebut teknik sensus yang merupakan salah satu bagian dari teknik non-probability total sampling berada di 30 responden  yang berati dihitung secara keseluruhan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, observasi, dan studi pustaka.
Kata Kunci : Efikasi Diri, Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja

## A B S T R A C T
Ating Group Pharmacy is a company engaged in the provision of health medicines for the  community  which  has  been  operating  for  30  years,  starting  in  1990.  Job satisfaction is a problem that occurs at the Ating Group Pharmacy, employees feel dissatisfied because they are treated less wisely and outside their field of work which creates a feeling of discomfort with each other, especially with other employees who have  been  in  the  category  of  having  worked  for  a  long  time  at  the  Pharmacy. Employees feel alienated by old employees in any situation and condition. Based on this statement, the problems are formulated as follows: (1) How is the self-efficacy of the employees at Ating Group Pharmacy? (2) How is the working environment at Ating Group Pharmacy? (3) How is the job satisfaction of employees at Ating Group Pharmacy? (4) How big is the effect of self-efficacy on job satisfaction at Ating Group Pharmacy?  (5)  How  much  influence  does  the  work  environment  have  on  job satisfaction at Ating Group Pharmacy? (6) How much influence does self-efficacy and work environment have on job satisfaction at Ating Group Pharmacy? Researchers used the method of frequency analysis techniques using a quantitative approach. The population  selected  in  this  study  is  the  total  number  of  employees  totaling  30 employees.  With  the  sampling  technique  using  saturated  sampling  or  commonly called the census technique, which is one part of the non-probability total sampling technique, there are 30 respondents, which means that they are counted as a whole. Data  collection  techniques  used  in  this  study  were  questionnaires,  interviews, observation, and literature study.
Keywords : Job Satisfaction, Self-Efficacy, Work Environment
@ 2023 Jurnal Riset Ekonomi Syariah Unisba Press. All rights reserved.

## A. Pendahuluan
Apotik Ating Group terdapat enam cabang yang berlokasi di jalan Dayeuh Kolot hingga Ujing Berung, dalam objek  penelitian  yang  dilakukan  cabang  yang  di  peroleh  datanya  berada  di  Kabupaten  Bandung,  Dayeuh  Kolot, merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyedia obat-obatan kesehatan bagi masyarakat yang sudah bergerak sejak 30 tahun lamanya yang dimulai di tahun 1990 di jalan Dayeuh Kolot dengan memiliki jumlah sumber daya manusia saat ini sebanyak 30 karyawan.
Fokus aktivitas usahanya dengan menyediakan alat-alat protokal kesehatan dan obat-obatan bagi masyarakat, jenis obat-obatan yang sediakan beragam dan tersedia dalam situasi apapun, kesediaan produk karena banyaknya cabang yang sudah meluas memudahkan pelayanan bagi masyarakat semakin mudah.
Efikasi  diri  yang  terjadi  pada  Apotik Ating  Group didasari  karena  rasa  ketidakpercayaan  diri  masing-masing individu, kurangnya percaya diri untuk mengembangkan kemampuannya karena rentan usia karyawan masih tergolong muda dengan kategori lulusan SMA, secara umum remaja yang menginjak usia muda tentu masih kebingungan untuk menentukan jati diri mereka yang sebenernya sehingga efikasi diri para karyawan yang dimiliki berfluktuasi karena masih berhati-hati dalam menentukan keputusan yang dibuat (Hery., 2018).
Pada lingkungan kerja lebih mengarah pada alat-alat kebutuhan karyawan seperti lemari penyimpanan dan suhu udara  yang  cenderung  panas  pada  setiap  cabang,  lemari  penyimpanan  tidak  lengkap  maka  berdampak  juga  pada penyimpanan  stok  obat-obatan  yang  terbilang  mengacak  dan  menyatu  dengan  jenis  obat  lainnya,  dampak  tersebut membuat karyawan menjadi bingung apabila mencari stok obat yang dibutuhkan oleh setiap masyarakat, lalu suhu udara dan dekorasi juga mempengaruh karyawan karena merasa panas pada saat melaksankan aktivitas kerja serta dekorasi yang terbilang biasa saja, secara psikologis dekorasi akan memberikan peningkatan semangat kerja bagi setiap sumber daya manusia (Dan, P. S., Kerja, M., & Wibawa, 2016) (Dewi, 2019).
Akibat tersebut menyebabkan kepuasan kerja karyawan Apotik Ating Group menjadi menurun karena disebabkan oleh kurangnya efikasi diri yang tidak dapat berkembang dan juga lingkungan kerja yang tidak lengkap dari segi fasilitas yang dibutuhkan oleh setiap cabang Apotik Ating Group . Keinginan karyawan selain dari gaji pokok yang mereka terima tentu  memiliki  hak  juga  untuk  diberikan  fasilitas  yang  membuat  nyaman  dan  berkembangnya  setiap  sumber  daya manusia yang tersedia (Antara, n.d.) (Hasibuan, 2014).
Lingkungan  kerja  atau  lokasi  kerja  adalah  segala  sesuatu  yang  ada  disekitar  para  pekerja  dan  yang  dapat mempengaruhi  dalam  menjalankan  tugas-tugas  yang  dibebankan  (Azhar,  2018).  Manfaat  lingkungan  kerja  akan menciptakan gairah kerja, sehingga produktivitas kerja meningkat. Sementara itu, manfaat yang diperoleh karena bekerja dengan orang-orang yang termotivasi adalah pekerjaan dapat diselesaikan dengan tepat. Artinya pekerjaan diselesaikan sesuai  standar  yang  benar  dan  dalam  skala  waktu  yang  ditentukan.  Kinerjanya  akan  dipantau  oleh  individu  yang bersangkutan  dan  tidak  akan  membutuhkan  terlalu  banyak  pengawasan  serta  semangat  juangnya  akan  tinggi (Commitment, O., & Involvement, 2020).
Sedarmayanti  (2017)  juga  menyebutkan  mengenai  lingkungan  kerja  yang  bersifat  dekorasi  ada  hubungannya dengan tata warna yang baik, karena itu dekorasi tidak hanya berkaitan dengan hasil ruang kerja saja tetapi berkaitan juga dengan cara mengatur tata letak, tata warna, perlengkapan, dan lainnya untuk bekerja.
Sedarmayanti (2017:27) menguraikan tujuh indikator lingkungan kerja, diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Lingkungan Kerja Fisik a Penerangan
b Suhu Udara
c Warna Ruangan
d Spasial Ruang Kerja
e Keamanan Kerja
2.   Lingkungan Kerja Non Fisik a Hubungan Kerja
b Suasana Kerja
Menurut  Robins  (2015)  disebutkan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah  suatu  sikap  umum  terhadap  pekerjaan seseorang  sebagai  perbedaan  antara  banyaknya  ganjaran  yang  diterima  pekerja  dengan  banyaknya  ganjaran  yang diyakini  seharusnya  diterima.  Kepuasan  kerja  tergantung  kesesuaian  atau  keseimbangan  antara  yang  diharapkan dengan kenyataan. Priansa (2018) menyebutkan juga bahwa jika kondisi kerja bagus (lingkungan sekitar bersih dan menarik), maka akan menigkatkan semangat kerja pegawai, namun bila kondisi kerja rapuh (lingkungan sekitar panas dan  berisik),  maka  pegawai  akan  sulit  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  mereka.  Dimensi  kepuasan  kerja  menurut Priansa & Robins (2018: 304) adalah sebagai berikut:
1. Senang atau Suka
2. Saling Menghargai

## 3. Sikap
Berdasarkan teori yang telah diuraikan diatas, maka perumusan masalah dalam penelitian ini sebagai berikut: “Apakah Efikasi Diri dan Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja?” Selanjutnya, tujuan dalam penelitian ini diuraikan dalam pokok-pokok sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui dan menganalisa efikasi diri karyawan di Apotek Ating Group
2. Untuk mengetahui dan menganalisa lingkungan kerja di Apotek Ating Group
3. Untuk mengetahui dan menganalisa kepuasan kerja karyawan di Apotek Ating Group
4. Untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh efikasi diri terhadap kepuasan kerja di Apotek Ating Group
5. Untuk  mengetahui  dan  menganalisa  seberapa  besar  pengaruh  lingkungan  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  di Apotek Ating Group
6. Untuk  mengetahui  dan  menganalisa  seberapa  besar  pengaruh  efikasi  diri  dan  lingkungan  kerja  terhadap kepuasan kerja di Apotek Ating Group

## B. Metode Penelitian
kuantitatif.  Populasi  yang  dipilih  dalam  penelitian  ini  adalah  total  jumlah  karyawan  berjumlah  30  karyawan. Dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuhs atau biasa di sebut teknik sensus yang merupakan salah  satu  bagian  dari  teknik non-probability total  sampling  berada  di  30  responden  yang  berati  dihitung  secara keseluruhan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, observasi, dan studi pustaka.

## C. Hasil dan Pembahasan

## Variabel Efikasi Diri
Variabel efikasi diri memiliki 3 dimensi, antara lain: tingkat kemampuan diri, kekuatan ( Strength ), dan yang terakhir genereliasi ( Generality ). Dimensi tersebut digunakan  untuk mengukur efikasi diri yang dalam pengambilan datanya menggunakan kuesioner yang terdiri dari 6 pertanyaan (Luthans, 2011).

## Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Tingkat Kemampuan Diri
Dalam dimensi ini terdapat dua indikator dan dua pertanyaan yang digunakan dalam mengukur dimensi Materi. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner. Berikut uraian dari hasil analisis deskriptif pada variabel Pelatihan adalah sebagai berikut:
Table 1.1 Analisis Deskriptif Dimensi Tingkat Kemampuan Diri Item  Ukuran Pilihan Jawaban Skor % Kriteria SS  S C TS  STS Skor Aktual Skor Ideal 1 Saya memiliki kemauan dalam melakukan setiap intruksi pekerjaan F 2 13  9 5 1 100 150 67%  Tinggi Skor  10  52  27  10  1 2 Saya memiliki dorongan menyelesaikan kerja atas dasar profesionalisme F 1 16  12  0 1 106 150 71%  Tinggi Skor  5 64  36  0 1 Rata-Rata 103 69%  Tinggi
Tabel diatas menyebutkan hasil tanggapan responden mengenai tingkat kemampuan diri pada karyawan Apotik Ating Group .  Pernyataan  yang  diberikan  pada  responden  mengenai  kemauan  yang  terdiri  dari  dua  indikator  yaitu kemauan  dan  dorongan  masing-masing  dimensi  memperoleh  persentase  67%  pada  pernyataan  pertama  lalu  pada pernyataan kedua sebesar 71% dengan kategori kriteria termasuk tinggi.

## Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Kekuatan (Strength)
Dalam dimensi ini terdapat dua indikator dan dua pertanyaan yang digunakan dalam mengukur dimensi efikasi diri.  Pengambilan  data  menggunakan  instrumen  kuesioner.  Berikut  uraian  dari  hasil  analisis  deskriptif  pada  variabel efikasi diri adalah sebagai berikut:
Table 1.2 Analisis Deskriptif Dimensi Kekuatan (Strength) Item Ukuran Pilihan Jawaban Skor % Kriteria SS  S C  TS  STS Skor Aktual Skor Ideal 3 Saya memiliki kemampuan dalam menyelesaikan efisiensi kerja F 0 5  12 9 4 78 150 52%  Cukup Skor 0 20  36  18 4 4 Saya yakin dapat menyelesaikan setiap beban kerja yang ditugaskan F 0 11  10 6 3 89 150 59%  Cukup Skor 0 44  30  12 3 Rata-Rata 83,5 56%  Cukup
Tabel diatas menyebutkan hasil tanggapan responden mengenai efikasi kekuatan diri pada karyawan Apotik Ating Group . Pernyataan yang diberikan pada responden mengenai efikasi kekuata yang terdiri dari dua indikator yaitu kemampuan dan keyakinan masing-masing dimensi memperoleh persentase 52% pada pernyataan pertama lalu pada pernyataan kedua sebesar 59% dengan kategori kriteria termasuk cukup.

## Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Generalisasi (Generality)
Dalam dimensi ini terdapat dua indikator dan dua pertanyaan yang digunakan dalam mengukur dimensi efikasi diri. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner. Berikut uraian dari hasil analisis deskriptif pada variabel efikasi diri adalah sebagai berikut:
Table 1.3 Analisis Deskriptif Dimensi Generalisasi (Generality) Item Ukuran Pilihan Jawaban Skor % Kriteria SS S C  TS  STS Skor Aktual Skor Ideal 5 Aktivitas kerja yang dilakukan merata dari setiap divisi F 0 7 12 8 3 83 150 55%  Cukup Skor 0 28  36  16 3 6 Saya sedia membantu rekan kerja F 0 10  11 6 3 88 150 59%  Cukup Skor 0 40  33  12 3 Rata-Rata 85,5 57%  Cukup
Tabel diatas menyebutkan hasil tanggapan responden mengenai efikasi secara  general pada karyawan Apotik Ating Group . Pernyataan yang diberikan pada responden mengenai efikasi secara general yang terdiri dari dua indikator yaitu aktivitas dan kesediaan masing-masing
dimensi memperoleh persentase 55% pada pernyataan pertama lalu pada pernyataan kedua sebesar 59% dengan kategori kriteria termasuk cukup.
Table 1.4 Total Pembobotan Variabel Efikasi Diri No Pernyataan Skor Aktual  Skor Ideal  Presentase (%)  Kategori 1 Tingkat Kemampuan Diri ( Level ) 103 150 69% Tinggi 2 Kekuatan ( Strength ) 83,5 150 56% Cukup 3 Generelasi ( generality ) 85,5 150 57% Cukup Rata-Rata 90,67 50,56% Cukup
Tabel menunjukan bahwa rata-rata bobot sebesar 90,67. Untuk mencari total nilai tanggapan responden terhadap variabel efikasi diri, dilakukan dengan cara metode garis kontinum dibawah ini:
Persentase Skor   = 90,67−30 150−30 𝑋 100 %
= 60,67 120 𝑋 100 %
= 50,56%

## Variabel Lingkungan Kerja
Dalam  dimensi  ini  terdapat  dua  dimensi  dan  tujuh  pertanyaan  yang  digunakan  untuk  mengukur  dimensi lingkungan kerja. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner. Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Lingkungan Kerja Fisik
Dalam  dimensi  ini  terdapat  dua  indikator  dan  lima  pertanyaan  yang  digunakan  dalam  mengukur  dimensi lingkungan kerja fisik. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner. Berikut uraian dari hasil analisis deskriptif pada variabel lingkungan kerja fisik adalah sebagai berikut:
Table 2.1 Analisis Deskriptif Dimensi Lingkungan Kerja Fisik Item Ukuran Pilihan Jawaban Skor % Kriteria SS S C  TS  STS Skor Aktual Skor Ideal 1 Kesesuian penerangan membantu saya menyelesaikan pekerjaan F 2 12 9 5 2 97 150 65% Tinggi Skor  10  48  27  10 2 2 Kesesuian suhu udara membuat nyaman karyawan dalam menjalani aktivitas kerja F 1 11  11 5 2 94 150 63% Tinggi Skor 5 44  33  10 2 3 Kesesuian warna dinding sangat rapih F 1 16  10 2 1 104 150 69% Tinggi Skor 5 64  30 4 1 4 Kesesuian ruangan kerja memudahkan karyawan melaksanakan pekerjaan F 2 11  16 0 1 103 150 69% Tinggi Skor  10  44  48 0 1 5 Kesesuian keamanan kerja membuat karyawan lebih nyaman F 2 14 9 5 0 103 150 69% Tinggi Skor  10  56  27  10 0 Rata-Rata 501 67% Tinggi
Tabel diatas menyebutkan hasil tanggapan responden mengenai lingkungan kerja fisik pada Apotik Ating Group. Pernyataan  yang  diberikan  pada  responden  mengenai  lingkungan  kerja  fisik  yang  terdiri  dari  lima  indikator  yaitu penerangan,  suhu  udara,  warna  ruangan,  specias  ruang  kerja  dan  kemanan  kerja  yang  masing-masing  dimensi memperoleh  persentase  65%  pada  pernyataan  pertama  lalu  pada  pernyataan  kedua  sebesar  63%,  pertanyaan  ketiga, keempat dan kelima masing-masing memperoleh persentase serupa yaitu sebesar 69% dengan kategori kriteria termasuk tinggi.

## Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Lingkungan Kerja Non Fisik
Dalam  dimensi  ini  terdapat  dua  indikator  dan  dua  pertanyaan  yang  digunakan  dalam  mengukur  dimensi lingkungan kerja. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner. Berikut uraian dari hasil analisis deskriptif pada variabel lingkungan kerja adalah sebagai berikut:
Table 2.2 Analisis Deskriptif Dimensi Lingkungan Kerja Non Fisik Item Ukuran Pilihan Jawaban Skor % Kriteria SS S C  TS  STS Skor Aktual Skor Ideal 6 Kesesuian hubungan kerja antar divisi sering melakukan komunikasi F 2 15  11 2 0 107 150 71% Tinggi Skor  10  60  33 4 0 7 Kesesuaian suasana kerja menumbuhkan kenyamanan F 1 15  11 3 0 104 150 69% Tinggi Skor 5 60  33 6 0 Rata-Rata 105,5 70% Tinggi
Tabel diatas menyebutkan hasil tanggapan responden mengenai lingkungan kerja non fisik pada Apotik Ating Group . Pernyataan yang diberikan pada responden mengenai lingkungan kerja non fisik terdiri dari dua indikator yaitu hubungan dengan rekan kerja dan suasana kerja masing-masing dimensi memperoleh persentase 71% pada pernyataan pertama lalu pada pernyataan kedua sebesar 69% dengan kategori kriteria termasuk tinggi.
Table 2.3 Pembobotan Variabel Lingkungan Kerja No Pernyataan Skor Aktual  Skor Ideal  Presentase (%)  Kategori 1 Lingkungan Kerja Fisik 100,2 150 69% Tinggi 2 Lingkungan Kerja Non-Fisik 105,5 150 70% Tinggi Rata-Rata 101,7 69.5% Cukup
Tabel menunjukan bahwa rata-rata bobot sebesar 101,7. Untuk mencari total nilai tanggapan responden terhadap variabel lingkungan kerja, dilakukan dengan cara metode garis kontinum dibawah ini:
Persentase Skor = 101,7−30 150−30 𝑋 100 %
= 71,7 120 𝑋 100 %
= 69.5%
Tabel menunjukan bahwa rata-rata bobot sebesar 101,7. Untuk mencari total nilai tanggapan responden terhadap variabel  lingkungan  kerja.  Artinya,  kondisi  lingkungan  kerja  yang  pada  karyawan  Apotik  Ating Group memiliki pengaruh atau dampak karena kondisi lingkungan kerja secara fisik masih menghambat karyawan dalam hal aktivitas kerja yang meliputi warna dinding ruangan dan specis ruang kerja, pada kondisi warna dinding saat ini Apotik tidak terlalu menggunakan warna yang mencolok dan hanya berwarna dasar putih situasi tersebut ternyata dapat membuat karyawan menjadi jenuh, sedangkan specias ruang kerja yang menjadi sempit karena penataan fasilitas maupun produk mengganggu karyawan dalam memberikan efisiensi kerja yang optimal (Shaleh, M., & Batjo, 2018)  .

## Variabel Kepuasan Kerja
Dalam dimensi ini terdapat tiga dimensi dan enam pertanyaan yang digunakan untuk mengukur dimensi kepuasan kerja. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner.

## Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Senang Atau Suka
Dalam dimensi ini terdapat dua indikator dan dua pertanyaan yang digunakan dalam mengukur dimensi kepuasan kerja. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner. Berikut uraian dari hasil analisis deskriptif pada variabel kepuasan kerja adalah sebagai berikut:
Table 3.1 Analisis Deskriptif Dimensi Senang atau Suka Item Ukuran Pilihan Jawaban Skor % Kriteria SS S C  TS  STS Skor Aktual Skor Ideal 1 Kesesuian tugas kerja yang tidak monoton F 2 13 9 5 1 100 150 67% Tinggi Skor  10  52  27  10 1 2 Aktivitas kerja tidak terlalu serius F 0 10  13 6 1 92 150 61% Tinggi Skor 0 40  39  12 1 Rata-Rata 96 64% Tinggi
Tabel diatas menyebutkan hasil tanggapan responden mengenai kepuasan  kerja pada  karyawan  Apotik  Ating Group . Pernyataan yang diberikan pada responden mengenai senang atau suka terdiri dari dua indikator yaitu tugas kerja yang  bervariasi  dan  aktivitas  kerja  tidak  terlalu  serius  masing-masing  dimensi  memperoleh  persentase  67%  pada pernyataan pertama lalu pada pernyataan kedua sebesar 61% dengan kategori kriteria termasuk tinggi (Ngalimun., 2019) (Riniwati, 2016).

## Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Sikap
Dalam dimensi ini terdapat dua indikator dan dua pertanyaan yang digunakan dalam mengukur dimensi Materi. Pengambilan data menggunakan instrumen kuesioner. Berikut uraian dari hasil analisis deskriptif pada variabel kepuasan kerja adalah sebagai berikut:
Table 3.2 Analisis Deskriptif Dimensi Sikap Item Ukuran Pilihan Jawaban Skor % Kriteria SS S C  TS  STS Skor Aktual Skor Ideal 3 Saya senang dengan penerapan standar operasional perusahaan F 1 16  10 2 1 104 150 69% Tinggi Skor 5 64  30 4 1 4 Saya selalu diberikan apresiasi pada saat melaksanakan tugas dengan baik F 2 13 9 5 1 100 150 67% Tinggi Skor  10  52  27  10 1 Rata-Rata 102 68% Tinggi
Tabel diatas menyebutkan hasil tanggapan responden mengenai kepuasan  kerja pada  karyawan  Apotik  Ating Group . Pernyataan yang diberikan pada responden mengenai sikap terdiri dari dua indikator yaitu kedisiplinan dan etos kerja masing-masing dimensi memperoleh persentase 69% pada pernyataan pertama lalu pada pernyataan kedua sebesar 67% dengan kategori kriteria termasuk tinggi (Nuraini, 2013) (Salangka, Rian., 2015).

## Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Rasa Menghargai
Dalam dimensi ini terdapat satu indikator dan satu pertanyaan yang digunakan dalam mengukur dimensi rasa menghargai.  Pengambilan  data  menggunakan  instrumen  kuesioner.  Berikut  uraian  dari  hasil  analisis  deskriptif  pada variabel kepuasan kerja adalah sebagai berikut:
Table 3.3 Analisis Deskriptif Dimensi Rasa Menghargai Item Ukuran Pilihan Jawaban Skor % Kriteria SS S C  TS  STS Skor Aktual Skor Ideal 5 Saya senang dengan dasar yang digunakan untuk promosi (kenaikan jabatan) sering terjadi diperusahaan F 1 16  12 0 1 106 150 71% Tinggi Skor 5 64  36 0 1 Rata-Rata 106 71% Tinggi
Tabel diatas menyebutkan hasil tanggapan responden mengenai kepuasan  kerja pada  karyawan  Apotik  Ating Group . Pernyataan yang diberikan pada responden mengenai rasa menghargai terdiri dari satu indikator yaitu dalam hal kejelasan jabatan memperoleh persentase sebesar 71% dengan kategori kriteria termasuk tinggi.
Table 3.4 Total Pembobotan Variabel Kepuasan Kerja No Pernyataan Skor Aktual  Skor Ideal  Presentase (%)  Kategori 1 Senang atau Suka 96 150 64% Tinggi 2 Sikap 105,5 150 68% Tinggi 3 Rasa Menghargai 106 150 71% Tinggi Rata-Rata 102,5 67,7% Cukup
Tabel menunjukan bahwa rata-rata bobot sebesar 100,4. Untuk mencari total nilai tanggapan responden terhadap variabel kepuasan kerja, dilakukan dengan cara metode garis kontinum dibawah ini:
Persentase Skor = 102,5−30 150−30 𝑋 100 %
= 72,5 120 𝑋 100 %
= 67,7%
Artinya, kondisi kepuasan  kerja pada  karyawan  Apotik  Ating Group memiliki pengaruh atau dampak karena rendah kondisi suasana karyawan pada saat melaksanakan tugas seperti aktivitas kerja yang dilakukan bervariasi namun terlalu serius, karyawan membutuhkan waktu santai untuk sekedar mengobrol pada saat sedang tidak ada tugas yang harus dilakukan.

## D. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan yang telah dipaparkan, maka peneliti akan menarik kesimpulan mengenai pengaruh efikasi diri dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pada Apotik Ating Group .
1. Kondisi  efikasi  diri  berada  dalam  kategori  cukup  baik,  dilihat  dari  tingkat  kemauan  dan  dorongan  untuk menyelesaikan  setiap  pekerjaan  yang  diberikan.  Kondisi  efikasi  diri  yang  pada  karyawan  Apotik  Ating Group memiliki pengaruh atau dampak karena rendah tingkat kepercayaan diri akan suatu pekerjaan yang dilaksanakan. Hal tersebut dapat dilihat dari kondisi efikasi diri yang terjadi dalam aspek kekuatan efikasi diri dan efikasi diri secara general memperoleh hasil rendah, karyawan merasa mereka tidak dapat mengeluarkan kemampuan yang dimiliki dengan optimal karena tidak dapat menyelesaikan kuantitas kerja yang sesuai dengan keinginannya di sisi lain hal tersebut ada juga dampak dari aktivitas kerja yang tidak merata sehingga bagi beberapa pihak karyawan menjadi merasa terbebani..
2. Kondisi lingkungan kerja berada dalam kategori cukup baik, dilihat dari tingkat hubungan dan suasana kerja pada saat melaksanakan  aktivitas kerja. Artinya,  kondisi lingkungan  kerja  yang pada  karyawan  Apotik  Ating Group
memiliki pengaruh atau dampak karena kondisi lingkungan kerja secara fisik masih menghambat karyawan dalam hal aktivitas kerja yang meliputi warna dinding ruangan dan specis ruang kerja, pada kondisi warna dinding saat ini Apotik tidak terlalu menggunakan warna yang mencolok dan hanya berwarna dasar putih situasi tersebut ternyata dapat membuat karyawan menjadi jenuh, sedangkan  specias  ruang  kerja  yang menjadi sempit karena penataan fasilitas maupun produk mengganggu karyawan dalam memberikan efisiensi kerja yang optimal.
3. Kondisi kepuasan kerja berada dalam kategori cukup baik, dilihat dari rasa senang atau suka dalam menyelesaikan setiap tugas kerja yang diberikan. Kondisi lingkungan kerja yang pada karyawan Apotik Ating Group memiliki pengaruh  atau  dampak  karena  kondisi  lingkungan  kerja  secara  fisik  masih  menghambat  karyawan  dalam  hal aktivitas kerja yang meliputi warna dinding ruangan dan specis ruang kerja, pada kondisi warna dinding saat ini Apotik tidak terlalu menggunakan warna yang mencolok dan hanya berwarna dasar putih situasi tersebut ternyata dapat membuat karyawan menjadi jenuh, sedangkan  specias  ruang  kerja  yang menjadi sempit karena penataan fasilitas maupun produk mengganggu karyawan dalam memberikan efisiensi kerja yang optimal.
4. Pengaruh efikasi diri terhadap kepuasan kerja memiliki hasil positif dan signifikan artinya apabila efikasi diri yang meliputi kemauan dan dorongan mengalami kenaikan akan menaikan juga kondisi senang atau suka pada karyawan Apotik Ating Group .
5. Pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja memiliki hasil positif dan signifikan artinya apabila lingkungan kerja  yang  meliputi  hubungan  rekan  kerja  dan  suasana  kerja  mengalami  kenaikan  akan  menaikan  juga  kondisi senang atau suka pada karyawan Apotik Ating Group .
6. Pengaruh efikasi diri dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja memiliki hasil positif dan signifikan artinya apabila efikasi diri yang meliputi kemauan dan dorongan mengalami dan lingkungan kerja yang meliputi hubungan rekan kerja dan suasana kerja mengalami kenaikan akan menaikan juga kondisi senang atau suka pada karyawan Apotik Ating Group .

## Daftar Pustaka
Antara, G. P. W. i. (n.d.). The Effect of Performance Appraisal and Work Environment towards Employee Performance Mediated By Job Satisfaction. International Journal of Contemporary Research and Review . https://doi.org/https://doi.org/10.15520/ijcrr.v11i05.806 Azhar, M. N. (2018). Lingkungan kerja dan implikasinya terhadap kepuasan kerja karyawan ( Work environment and its ’ implication on employee job satisfaction ) . 3 (2), 263–266. https://doi.org/10.17509/jpm.v3i2.11772 Commitment, O., & Involvement, J. (2020). No Title. Eurasian Journal of Educational Research , 205–224. https://doi.org/https://doi.org/10.14689/ejer.2020.85.10 Dan, P. S., Kerja, M., & Wibawa, I. M. A. (2016). Indonesia Sebuah organisasi pemerintahan , seorang pegawai merupakan pokok untuk pencapaian tujuan organisasi pemerintahan dalam membantu tugas. Vol. 5 , No , 7339– 7365. Dewi, I. G. . M. (2019). engaruh Efikasi Diri, Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Sukanda Djaya Denpasar.
Hasibuan, M. S. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan keempatbelas. Bumi Aksara. Hery. (2018). Analisis Laporan Keuangan : Integrated and Comprehensive Edition. PT Gramedia . Kartika, J. A., T.K, K. C., & Widjaja, D. C. (2018). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Di Hotel Maxone Dharmahusada Surabaya. Program Manajemen Perhotelan, Program Studi Manajemen, Universitas Kristen Petra PENGARUH SELF-EFFICACY TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN DI HOTEL MAXONE DHARMAHUSADA, SURABAYA , 16. Luthans, F. (2011). Perilaku Organisasi . Ngalimun. (2019). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) Tbk SBU DISTRIBUSI WILAYAH I Jakarta . https://doi.org/https://doi.org/10.37751/parameter.v4i2.42 Nuraini, T. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Riniwati, H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Aktivitas Utama dan Pengembangan Sumber Daya Manusia) . Salangka, Rian.,  dan L. D. (2015). Pengaruh Self Esteem, Self Efficacy, danLingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. PLN (PERSERO) wilayah Suluttenggo.
Shaleh, M., & Batjo, N. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Aksara Timur.