ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019

## IMPLEMENTASI SISTEM USABILITY SCALE DALAM EVALUASI PERSPEKTIF PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI AKADEMIK BERBASIS MOBILE
Baibul Tujni 1 , Firamon Syakti 2
1 baibul.tujni@binadarma.ac.id, 2 firamon@binadarma.ac.id 1, 2 Fakultas Vokasi dan Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Darma

## Abstrak
Universitas Bina Darma merupakan salah satu lembaga/institusi pendidikan tinggi yang ada di Provinsi Sumatra Selatan. Universitas Bina Darma saat ini telah memberikan kontribusi nyata di dunia Pendidikan  khususnya  di  wilayah  Provinsi  Sumatra  Selatan.  Untuk  menjamin  kelancaran  rutinitas akademik,  Universtias  Bina  Darma  memiliki  direktorat  khusus  yaitu  Direktorat  Sistem  dan  Teknologi Informasi  (DSTI).  Tugas  utama  direktorat  ini  menjamin  ketersediaan  layanan  IT  sebagai  penunjang kegiatan  akademik.  Salah  satu  layanan  yang  ada  saat  ini  yaitu  sistem  informasi  akademik  berbasis mobile  (UBD  on  your  hand).  Dimana  layanan  ini  merupakan  layanan  pengembangan  dari  sistem informasi akademik berbasis web yang telah ada sebelumnya. Namun untuk menjamin layanan tetap terjadi  dengan  baik  maka  perlu  untuk  diketahui  bagaimana  perspektif  pengguna  terhadap  sebuah layanan IT seperti aplikasi UBD on your hand . Untuk mengetahui sejauh mana padangan pengguna dapat digunakan teknik usability dengan pendekatan sistem usability scale sebagai alat pengukuran. Hasil  pengukuran  mendapatkan  nilai  rerata  87.2  menunjukkan  bawah  sistem  informasi  akademik berbasis mobile (UBD on  your  hand )  dilihat  dari  sisi adjective rating termasuk  kategori excellence , dilihat dari sisi grade scale termasuk kelompok B, dan dilihat dari sisi acceptability termasuk kelompok acceptable . Dengan demikian dapat  diterima oleh pengguna dan layak untuk digunakan tanpa perlu dilakukan perbaikan.
Kata kunci: Sistem Informasi, Akademik, Mobile, Sistem Usability Scale

## Abstract
Bina  Darma  University  is  one  of  the  higher  education  institutions  in  South  Sumatra  Province. Bina Darma University has made a real contribution in the world of Education, especially in the South Sumatra Province. To ensure the smooth running of the academic routine, Bina Darma University has a  special  directorate,  namely  The  Directorate  of  Systems  and  Information  Technology  (DSTI).  The directorate's main task is to ensure the availability of IT services to support academic activities. One of the services currently available is a mobile-based academic information system (UBD on your hand). Where  this  service  is  a  development  service  from  an  existing  web-based  academic  information system. But to ensure that the service remains well-established, it is necessary to know how the user's perspective on an IT service such as the UBD application on your hand. To find out how far the user is using  usability  techniques  using  the  system  usability  scale  approach  as  a  measurement  tool.  The measurement  results  obtained  an  average  value  of  87.2  indicating  that  the  mobile-based  academic information  system  (UBD  on  your  hand)  was  viewed  from  an  adjective  rating  including  excellence category,  seen  from  the  grade  scale  including  group  B,  and  in  terms  of  acceptability  including acceptable  groups.  Thus,  the  category  can  be  accepted  by  the  user  and  feasible  to  use  without repairs.
Keywords : Information System, Academic, Mobile, Usability Scale System

## 1.  Pendahuluan
Lembaga pendidikan tinggi adalah  salah satu lembaga/institusi yang memiliki peranan penting di dalam kehidupan masyarakat. Peran utama yang dimiliki lembaga pendidikan tinggi yaitu memberikan layanan  pendidikan  sebagai  upaya  mencerdaskan  kehidupan  bangsa  [1].  Universitas  Bina  Darma merupakan  salah  satu  institusi  pendidikan  tinggi  yang  ada  di  Provinsi  Sumatra  Selatan.  Saat  ini Universitas Bina Darma telah memberikan kontribusi nyata di dunia  pendidikan khususnya di wilayah Provinsi Sumatra Selatan. Sejak berdiri menjadi universitas pada Tahun 2004 Universitas Bina Darma telah mengedepankan Information Technology (IT) sebagai tulang punggung proses bisnis. Keseriusan tersebut  juga  dapat  dilihat  dari  visi  Universitas  Bina  Darma  yaitu  “menjadi  universitas  berstandar internasional berbasis  teknolo gi  informasi  pada tahun 2025” [2].  Untuk menjamin  kelancaran rutinitas
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
akademik  Universitas  Bina  Darma  memiliki  direktorat  khusus  yaitu  Direktorat  Sistem  dan  Teknologi Informasi  (DSTI).  Tugas  utama  direktorat  ini  menjamin  ketersediaan  layanan  IT  sebagai  penunjang kegiatan akademik.
Salah satu layanan yang ada yaitu sistem informasi akademik berbasis mobile (aplikasi). Layanan ini  merupakan  layanan  pengembangan dari  sistem  informasi akademik berbasis web yang  telah  ada sebelumnya.  Sistem  informasi  akademik  berbasis mobile yang  disediakan oleh  direktorat  sistem  dan teknologi  informasi  ini  disebut  UBD on  your  hand. Saat  ini  aplikasi  hanya  diperuntukkan  bagi mahasiswa.  Fitur  yang  dimiliki  memiliki  kesamaan  dengan  sistem  informasi  berbasis  web  yaitu pengelolaan  kartu  rencana  studi  ( entry dan  jadwal),  kartu  hasil  studi,  notifikasi  akademik, pemagangan/tugas  akhir,  pembayaran,  dan  presensi  perkuliahan.  Secara  fungsi  aplikasi  ini  telah berjalan  dengan  baik,  dibuat  sesuai  kebutuhan,  dan  tidak  adanya error atau  tidak  berfungsinya  fitur aplikasi.  Namun  sebagai  layanan  perlu  untuk  diketahui  bagaimana  perspektif  pengguna  terhadap sebuah layanan IT seperti aplikasi UBD on your hand .
Perspektif  (pandangan)  pengguna  akhir  menjadi  sangat  penting  karena  menyangkut  kepuasan terhadap  sebuah  layanan.  Untuk  mengetahui  sejauh  mana  pandangan  pengguna  dapat  digunakan teknik usability sebagai  alat  pengukuran. Usability adalah  teknik  pengukuran  pandangan  pengguna yang  dapat  menganalisa  tingkat  kebergunaan  sebuah  aplikasi  atau  perangkat  lunak  [3]. Usability memiliki  kemampuan  untuk  mengukur  tingkat  kebergunaan  baik  untuk  perangkat  lunak  berbasis desktop , web dan mobile [4]. Pengukuran dengan usability dapat dilakukan dengan dua acara yaitu (1) sistem usability scale , dan (2) heuristic evaluation . Sistem usability scale merupakan teknik pengukuran usability yang melibatkan pengguna ( end user ) sebagai pemberi nilai, sedangkan heuristic evaluation yang melakukan pemberian nilai pada ahli ( expert ) [5]. Heuristic evaluation memiliki kelebihan yaitu: (1) dapat dengan cepat mendapatkan umpan balik, (2) membantu perancangan lebih cepat, dan (3) dapat mengetahui potensi masalah secara dini. Sedangkan sistem usability scale memiliki kelebihan yaitu: (1) skala  pengujian  mudah  dimengerti  oleh  penilai,  (2)  hasil  pengujian  yang  dapat  dipercaya  walaupun jumlah penilai sedikit, dan (3) dapat langsung membedakan antara aplikasi atau perangkat lunak yang berguna atau tidak [6].
Kajian  yang  terkait  dengan  sistem usability  scale sendiri  telah  banyak  dilakukan  baik  untuk mengukur web  application,  desktop  application dan mobile  application [7].  Misalnya  pengukuran aplikasi berbasis web yaitu aplikasi administrasi penduduk desa. Didalam kajian tersebut yang menjadi responden  adalah  kepala  desa  dan  sekretaris  desa.  Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  sistem usability  scale digunakan  untuk  mengukur  tingkat  kebergunaan  aplikasi  [8].  Penggunaan  sistem usability  scale dalam  pengukuran  kebergunaan  pada  aplikasi desktop yaitu  pada  pengukuran kebergunaan  aplikasi  kepegawaian.  Didalam  pengukuran  tersebut  yang  menjadi  responden  yaitu pegawai  Dinas  Pertanian  Kabupaten  Bandung.  Proses  pengukuran  aplikasi  menunjukkan  dapat dilakukan  dengan  jumlah  responden  yang  sedikit  [9].  Sedangkan  pengukuran  untuk  aplikasi mobile seperti yang dilakukan terhadap pada Aplikasi Mobile Palembang Guide . Responden yang memberikan penilaian  yaitu  wisatawan  sebagai  pengguna  akhir  [10].  Dari  ketiga  kajian  tersebut  dapat  diketahui terdapat  perbedaan  jenis  aplikasi  yang  diuji  yaitu  bidang  administrasi  penduduk,  kepegawaian  dan pariwisata walaupun dengan teknik pengukuran yang sama.
Dalam penelitian ini, akan dilakukan pengukuran perspektif (pandangan) pengguna menggunakan teknik usability dengan  pendekatan  sistem usability  scale dan  objek  pengukuran  sistem  informasi akademik. Pengukuran sistem usability scale ini memiliki indikator pernyataan yang digunakan seperti yang diperlihatkan pada Tabel 1 [11]. Setiap pernyataan yang ada memiliki perlakuan yang berbeda. Perbedaan tersebut terletak pada nomor pernyataan ganjil dan genap. Dalam melakukan pengukuran dengan  pendekatan  sistem usability  scale digunakan  skala  jawaban  yang  diperuntukkan  bagi  penilai ( end user ). Skala jawaban tersebut yaitu satu (1) sampai dengan lima (5), dimana satu (1) menyatakan strongly disagree dan lima (5) menyatakan strongly agree [12]. selain itu, sistem usability scale memiliki kriteria  yang  jelas  dalam  menentukan  nilai  akhir  dari  sebuah  penilaian.  Kriteria  tersebut  meliputi adjective  rating,  grade  scale, dan acceptability .  Ketiga  kriteria  tersebut  merupakan  penentu  untuk melihat  perspektif  (pandangan)  pengguna  terhadap  aplikasi.  Berdasarkan  uraian  yang  telah dikemukakan  maka  dalam  kajian  ini  akan  dilakukan  pengukuran  dan  evaluasi  perspektif  pengguna terhadap  sistem  informasi  akademik  berbasis mobile (UBD on  your  hand )  menggunakan  sistem usability scale . Hasil dari pengukuran ini akan digunakan sebagai masukkan bagi Direktorat Sistem dan Teknologi  Informasi  Universitas  Bina  Darma  untuk  meningkatkan  pelayanan  dalam  mendukung kegiatan akademik.
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019

## 2.  Metode
Untuk menyelesaikan kajian evaluasi perspektif pengguna terhadap sistem informasi akademik berbasis mobile (UBD on  your  hand )  metode  penelitian  yang  digunakan  yaitu  metode  deskriptif. Metode  deskriptif  memiliki  kemampuan  untuk  membuat  gambaran  secara  sistematis,  akurat  dan aktual  tentang  sebuah  objek  melalui  populasi  dan  sampel  [13].  Dalam  proses  kajian  digunakan beberapa cara sebagai alat bantu dalam mencapai tujuan penelitian seperti berikut ini:

## Sistem usability scale
Sistem usability  scale merupakan  salah  satu  teknik  evaluasi usability yang  dilakukan  langsung terhadap  pemberi  nilai  atau  pengguna  ( end  user ).  Dalam  melakukan  evaluasi  terdapat  pernyataan sebagai indikator dalam evaluasi seperti yang pada Tabel 1. Untuk menghitung hasil evaluasi seperti pernyataan yang terdapat pada Tabel 1 perlu diperhatikan aturan perhitungan sebagai berikut: “ 1.  Untuk nomor pernyataan ganjil jawaban penilai dikurangi 1.
2.  Untuk nomor pernyataan genap maka 5 dikurang dengan jawaban penilai.
3.  Jawaban menjadi 0 sampai dengan 4, dan 4 menjadi yang terbaik.
4.  Penjumlahan semua jawaban penilai dan dikali 2.5.
5.  Melakukan perhitungan nilai rata-rata untuk semua jawaban penilai.
“ Tabel 1. Pernyataan Sistem Usability Scale No  Pernyataan Skala 1 I think that I would like to use this system frequently (Saya pikir bahwa saya akan ingin lebih sering menggunakan aplikasi ini) 1 - 5 2 I found the system unnecessarily complex. ( Saya menemukan bahwa aplikasi ini, tidak harus dibuat serumit ini) 1 - 5 3 I thought the system was easy to use ( Saya pikir aplikasi mudah untuk digunakan) 1 - 5 4 I think that I would need the support of a technical person to be able to use this system. ( Saya pikir bahwa saya akan membutuhkan bantuan dari orang teknis untuk dapat menggunakan aplikasi ini) 1 - 5 5 I found the various functions in this system were well integrated ( Saya menemukan berbagai fungsi di aplikasi ini diintegrasikan dengan baik) 1 - 5 6 I thought there was too much inconsistency in this system ( Saya pikir ada terlalu banyak ketidaksesuaian dalam aplikasi ini) 1 - 5 7 I would imagine that most people would learn to use this system very quickly ( Saya bayangkan bahwa kebanyakan orang akan mudah untuk mempelajari aplikasi ini dengan sangat cepat) 1 - 5 8 I found the system very cumbersome to use ( Saya menemukan, aplikasi ini sangat rumit untuk digunakan) 1 - 5 9 I felt very confident using the system ( Saya merasa sangat percaya diri untuk menggunakan aplikasi ini) 1 - 5 10 I needed to learn a lot of things before I could get going with this system ( Saya perlu belajar banyak hal sebelum saya bisa memulai menggunakan aplikasi) 1 - 5

## ”
Setelah melakukan perhitungan jawaban penilai seperti yang dilakukan pada langkah 1 sampai dengan langkah 4 berdasarkan pernyataan indikator pada Tabel 1 maka proses penentuan nilai hasil evaluasi perspektif pengguna ( end user ) dapat dilakukan dengan mengacu pada Gambar 1.
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
Gambar 1. Penentuan hasil evaluasi sistem usability scale

## Sistem Informasi Akademik berbasis Mobile (UBD on your hand)
Objek yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sistem informasi akademik berbasis mobile (UBD on your hand ). Pada Gambar 2, merupakan proses autentikasi pengguna sebelum masuk ke aplikasi.
Gambar 2. Autentikasi pengguna
Setelah pengguna terverifikasi melalui autentikasi seperti pada Gambar 2 maka pengguna dapat masuk  ke  halaman  utama aplikasi  seperti yang  ditampilkan  pada  Gambar  3.  Pada  tampilan  tersebut dapat  dilihat  beberapa  menu  dan  grafik  IPK  bagi  pengguna  yang  melakukan login (sesuai session ). Menu yang ada pada halaman utama aplikasi mobile sistem informasi akademik diantaranya adalah (1) study result sheet, (2) study plan sheet, (3) payment history (4) notification, (5) internship/thesis, dan (6) presence study.
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
Gambar 3. Halaman awal pengguna
Selain  tampilan  yang  diperlihatkan  pada  Gambar  3  yaitu  tampilan  utama  aplikasi,  dapat  juga diketahui  salah  satu  isi  menu  yang  ada.  Gambar  4  dapat  dilihat  beberapa  tampilan  dari  sistem informasi akademik berbasis mobile (UBD on your hand ). Pada Gambar 4 dapat dilihat tampilan histori pembayaran perkuliahan dan profil dari pengguna.
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
Pengguna Penilai ( End User )
Untuk  menentukan  jumlah  penilai  maka  perlu  untuk  diketahui  populasi.  Populasi  adalah sekumpulan  objek  dengan  karakteristik  tertentu  yang  digunakan  sebagai  dasar  untuk  mengambil kesimpulan  [14].  Pada  kajian  evaluasi  perspektif  pengguna  terhadap  sistem  informasi  akademik berbasis mobile ini yang menjadi populasi yaitu semua mahasiswa yang melakukan instalasi aplikasi. Namun  dalam  sistem usability  scale untuk  menentukan  jumlah  penilai  atau end  user yang  terlibat terdapat ketentuan tersendiri, yaitu semakin kecil jumlah penilai maka semakin baik. Kondisi tersebut dapat  dilihat pada evaluasi  aplikasi kepegawaian  pada  Dinas  Pertanian  Kabupaten  Bandung dengan jumlah  penilai  sebanyak  sepuluh  orang  [9].  Kondisi  lain  juga  dapat  dilihat  dalam  evaluasi  aplikasi Palembang Guide dimana  penilai  dalam  evaluasi  berjumlah  dua  puluh  orang  [4].  Kondisi  lain  dalam menentukan jumlah penilai sebagai dalam sistem usability scale dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. Penentuan penilai (end user) [15]
Gambar  5  menunjukkan  bahwa  dalam usability penentuan  jumlah  penilai,  semakin  kecil  jumlah penilai maka semakin besar peluang menemukan masalah pada aplikasi. Kondisi tersebut juga terjadi bila  semakin  besar  jumlah  penilai  maka  semakin  kecil  peluang  menemukan  permasalahan  pada aplikasi  berkaitan  dengan usability .  Untuk  itu  didalam  evaluasi  perspektif  pengguna  terhadap  sistem informasi  akademik  berbasis mobile ini  jumlah  penilai  ditentukan  yaitu  sebanyak  25 (dua puluh  lima) penilai.

## 3.  Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan metode yang digunakan maka hasil penilaian pengguna terhadap sistem informasi akademik berbasis mobile (UBD on your hand ) dapat dijelaskan sebagai berikut:

## Karakteristik Penilai
Karakteristik  penilai  dalam  evaluasi  sistem  informasi  akademik  berbasis mobile (UBD on  your hand )  ada  3  (tiga)  yaitu:  jenis  kelamin,  fakultas,  dan  semester.  Masing-masing  karateristik  tersebut yaitu,  dari  sisi  jenis  kelamin  terdapat  44%  jenis  kelamin  perempuan  dan  56%  jenis  kelamin  laki-laki. Hasil pemetaan karakteristik jenis kelamin dapat dilihat pada Gambar 6.
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
Sedangkan karakteristik penilai dilihat dari fakultas yaitu 40% untuk fakultas ilmu komputer, 22% fakultas  ekonomi  dan  bisnis,  12%  untuk  fakultas  vokasi,  8%  untuk  fakultas  ilmu  komunikasi  dan fakultas  teknik,  dan  4%  untuk  fakultas  psikologi  dan  fakultas  keguruan  &  sastra.  Sebaran  fakultas penilai seperti yang diperlihatkan pada Gambar 7.
Gambar 7. Karakteristik fakultas
Sedangkan  karakteristik  penilai  dilihat  dari  semester  terdapat  3  (tiga)  jenis  semester  yaitu semester  2  sebanyak  8%,  semester  4  sebanyak  48%,  dan  semester  6  sebanyak  44%.  Sebaran semester penilai seperti yang diperlihatkan pada Gambar 8.
Gambar 8. Karakteristik semester

## Karakteristik Penilai
Gambar hasil evaluasi merupakan hasil rekapitulasi jawaban penilai, dalam hal ini pengguna dari sistem  informasi  akademik  berbasis mobile yaitu  mahasiswa.  Dari  penyataan  pada  Tabel  1  maka jawaban penilai diperlihatkan pada Tabel 2 berikut:
Tabel 2. Rekapitulasi jawaban penilai I1 I2 I3 I4 I5 I6 I7 I8 I9 I10 R1 5 2 5 2 5 2 5 2 4 1 R2 4 2 5 1 4 2 5 1 5 2 R3 5 1 5 1 4 2 5 2 5 1 R4 4 2 5 1 4 2 5 1 5 1 R5 5 1 5 1 4 2 4 2 5 1 R6 5 2 5 1 4 1 5 1 5 1 R7 5 2 4 1 4 2 5 2 5 2 R8 5 2 4 1 4 1 5 1 5 1
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
I1 I2 I3 I4 I5 I6 I7 I8 I9 I10 R9 4 2 4 1 5 2 5 2 5 2 R10 5 1 5 2 4 2 5 1 5 1 R11 5 1 4 2 5 2 5 2 5 2 R12 5 1 5 2 4 2 5 1 4 2 R13 5 1 4 2 4 2 5 2 5 2 R14 5 1 5 2 4 2 5 1 4 2 R15 5 1 4 2 4 2 5 2 5 2 R16 5 1 4 2 4 2 4 1 5 2 R17 4 2 4 2 4 2 4 2 5 3 R18 4 2 5 2 5 2 4 2 5 2 R19 4 2 4 1 4 2 4 2 5 2 R20 5 2 5 1 5 2 5 2 4 2 R21 5 1 4 1 4 2 4 1 5 2 R22 5 1 5 2 4 2 5 2 4 1 R23 5 1 4 1 4 2 4 1 5 1 R24 5 1 5 1 4 2 5 2 5 2 R25 4 1 4 2 4 1 4 1 5 2
Berdasarkan jawaban yang diperlihatkan pada Tabel 2 maka dilakukan perhitungan sesuai dengan aturan  dan  ketentuan  dari  sistem usability  scale pada  poin  1  dan  2.  Poin  1  untuk  pernyataan  ganjil jawaban  penilai  dikurangi  1,  dan  poin  2  untuk  nomor  pernyataan  genap  maka  5  dikurang  dengan jawaban penilai. Hasil perhitungan sesuai ketentuan poin 1 dan 2  menunjukkan hasil jawaban penilai akan menjadi  seperti  poin 3 yaitu  jawaban menjadi  0  sampai  dengan 4,  dan  4 menjadi yang  terbaik. Untuk  itu  dapat  dilihat  pada  Tabel  3  hasil  perhitungan  sesuai  ketentuan  poin  1  dan  2  dan  hasil perhitungan sesuai ketentuan poin ke 3.
Tabel 3. Hasil perhitungan poin 1 dan 2 I1 I2 I3 I4 I5 I6 I7 I8 I9 I10 ∑ R1 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 35 R2 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 35 R3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 37 R4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 36 R5 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 36 R6 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 38 R7 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 34 R8 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 37 R9 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 34 R10 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 37 R11 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 35
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
I1 I2 I3 I4 I5 I6 I7 I8 I9 I10 ∑ R12 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 35 R13 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 34 R14 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 35 R15 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 34 R16 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 34 R17 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 30 R18 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 33 R19 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 32 R20 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 35 R21 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 35 R22 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 35 R23 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 36 R24 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 36 R25 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 34
Setelah  melakukan  perhitungan  sesuai  ketentuan poin  1  dan  2  dan menghasilkan angka sesuai poin  3  yaitu  antara  0  sampai  dengan  4  maka  dilakukan  penjumlahan  untuk  masing-masing  jawaban penilai. Hasil penjumlahan yang dilakukan seperti diperlihatkan pada Tabel 3. Dari hasil penjumlahan pada  Tabel  3  selanjutnya  dilakukan  perkalian  setiap  jawaban  responden  dengan  angka  2.5.  dan kemudian  menentukan  jumlah  nilai  rata-rata.  Proses  perkalian  dan  pencarian  nilai  rata-rata diperlihatkan pada Tabel 4.
.
Tabel 4. Hasil akhir  * 2.5 ∑/Penilai * 2.5 Jumlah R1 35 * 2.5 87.5 R2 35 * 2.5 87.5 R3 37 * 2.5 92.5 R4 36 * 2.5 90 R5 36 * 2.5 90 R6 38 * 2.5 95 R7 34 * 2.5 85 R8 37 * 2.5 92.5 R9 34 * 2.5 85 R10 37 * 2.5 92.5 R11 35 * 2.5 87.5 R12 35 * 2.5 87.5
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
∑/Penilai * 2.5 Jumlah R13 34 * 2.5 85 R14 35 * 2.5 87.5 R15 34 * 2.5 85 R16 34 * 2.5 85 R17 30 * 2.5 75 R18 33* 2.5 82.5 R19 32 * 2.5 80 R20 35 * 2.5 87.5 R21 35 * 2.5 87.5 R22 35 * 2.5 87.5 R23 36 * 2.5 90 R24 36 * 2.5 90 R25 34 * 2.5 85 Rerata 2180 / 25 = 87.2
Berdasarkan hasil perhitungan pada Tabel 4 maka dapat diketahui nilai akhir rerata yang yaitu sebesar  87.2.  Dari  nilai  akhir  tersebut  dapat  diketahui  hasil  akhir  dari  evaluasi  perspektif  pengguna terhadap sistem informasi akademik berbasis mobile sesuai dengan ketentuan sistem usability scale diperlihatkan pada Gambar 1 yaitu: (1) dilihat dari sisi adjective rating termasuk kategori excellence, (2)  dilihat  dari  sisi grade  scale termasuk  kelompok  B , dan  (3)  dilihat dari  sisi acceptability termasuk kelompok acceptable .  Dengan  demikian  maka  sistem  informasi  akademik  berbasis mobile pada Universitas Bina Darma dikategorikan dapat diterima oleh pengguna dan layak untuk digunakan tanpa perlu dilakukan perbaikan. Selain itu, dari hasil tersebut dapat dikatakan pengguna merasa aplikasi ini bermanfaat bagi mereka dan dibuktikan dari rerata hasil penilaian pada Tabel 4 sebesar 87.2.

## 4.  Kesimpulan dan saran
Berdasarkan  uraian  dan  hasil  penilaian  oleh  pengguna  ( end  user )  terhadap  sistem  informasi akademik  berbasis mobile Universitas  Bina  Darma,  mendapatkan  nilai  rerata  akhir  87.2.  nilai  ini menunjukkan  yaitu:  (1)  sistem  informasi  akademik  berbasis mobile yang  disediakan  dapat dikategorikan  peringkat  B  sesuai  ketentuan  sistem usability  scale dengan  nilai  antara  80  sampai dengan 90, (2) pengguna berpendapat aplikasi yang disediakan dapat diterima dan digunakan, sesuai dengan hasil penilaian yang menunjukkan kategori acceptable dengan nilai antara 73 sampai dengan 100, dan (3) pengguna juga berpendapat aplikasi yang disediakan dikategorikan excellence atau tidak perlu  untuk dilakukan  perubahan  dengan  nilai  antara  80  sampai  dengan  90.  Penelitian  kedepannya dapat menggunakan metode lain untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

## 5.  Ucapan Terima Kasih
Terima  kasih  diucapkan  kepada  pihak  yang  telah  berkontribusi  dalam  penelitian  ini  terutama Universitas Bina Darma yang telah memberikan biaya dan dukungannya.

## Daftar Pustaka
[1]  P.  R.  Indonesia,  "Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  12  Tahun  2012  Tentang Pendidikan Tinggi", Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia, 2012.
[2]  U.  Ependi  and  I.  Effendy,  "Buku  Pedoman  Mahasiswa  Baru  Universtias  Bina  Darma  Tahun Akademik 2018/2019", Palembang: Universitas Bina Darma , 2018.
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 11 Nomor 3 Desember 2019 Terakreditasi peringkat 3 SK. No. 28/E/KPT/2019
[3]  Y.  Nurhadryani,  S.  K.  Sianturi,  I.  Hermadi,  and  H.  Khotimah,  "Pengujian  usability  untuk meningkatkan antarmuka aplikasi mobile", Jurnal Ilmu Komputer dan Agri-Informatika, Vol. 2, No. 2, pp. 83-93, 2013.
[4]  U. Ependi, F. Panjaitan, and H. Hutrianto, "System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai Media Pendukung Asian Games XVIII", Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, Vol. 3, No. 2, pp. 80-86, 2017.
[5]  W.  U.  Martoyo  and  F.  Suprapto,  "Kajian  Evaluasi  Usability  dan  Utility  pada  Situs  Web", SESINDO, Vol. 2015, 2015.
[6]  U. Ependi, T. B. Kurniawan, and F. Panjaitan, "System Usability Scale Vs Heuristic Evaluation: A REVIEW", Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, Vol. 10, No. 1, pp. 65-74, 2019.
[7]  S. Suyanto and U. Ependi, "Pengujian Usability dengan Teknik System Usability Scale pada Test Engine  Try  Out  Sertifikasi", MATRIK:  Jurnal  Manajemen,  Teknik  Informatika  dan  Rekayasa Komputer, Vol. 19, No. 1, pp. 62-69, 2019.
[8]  U.  Ependi,  A.  Putra,  and  F.  Panjaitan,  "Evaluasi  tingkat  kebergunaan  aplikasi  Administrasi Penduduk  menggunakan  teknik  System  Usability  Scale", Register:  Jurnal  Ilmiah  Teknologi Sistem Informasi, Vol. 5, No. 1, pp. 63-76, 2019.
[9]  B.  Pudjoatmodjo  and  R.  Wijaya,  "Tes  Kegunaan  (Usabilty Testing)  Pada  Aplikasi  Kepegawaian Dengan  Menggunakan  System  Usabilty  Scale  (Studi  Kasus:  Dinas  Pertanian  Kabupaten Bandung)", SEMNASTEKNOMEDIA ONLINE, Vol. 4, No. 1, pp. 2-9-37, 2016.
[10]  U. Ependi, F. Panjaitan, and H. Hutrianto, "System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai  Media  Pendukung  Asian  Games  XVIII", Journal  of  Information  Systems  Engineering Business Intelligence, Vol. 3, No. 2, pp. 80-86, 2017.
[11]  J.  Sauro,  "A  practical  guide  to  the  system  usability  scale:  Background,  benchmarks  &  best practices", Measuring Usability LLC , 2011.
[12]  J. Sauro. (2011, 31, July). Measuring usability with the system usability scale (SUS) . Available: https://measuringu.com/sus/
[13]  H.  S.  Tanjung  and  S.  A.  Nababan,  "Pengaruh  penggunaan  metode  pembelajaran  bermain terhadap  hasil  belajar  matematika  siswa  materi  pokok  pecahan  di  kelas  III  SD  Negeri  200407 Hutapadang", Bina Gogik: Jurnal Ilmiah Pendidikan Guru Sekolah Dasar, Vol. 3, No. 1, 2018.
[14]  A.  Muktar,  M.  Mukeri,  and  L.  B.  Hasiholan,  "The  Effect  Of  Relationship  Marketing,  Quality  Of Service And Customer Satifaction To Customer Loyality In Pt Panelia Ekysatya Demak", Journal of Management, Vol. 4, No. 4, 2018.
[15]  M.  Tory  and  T.  Moller,  "Evaluating  visualizations:  do  expert  reviews  work?", IEEE  computer graphics applications, Vol. 25, No. 5, pp. 8-11, 2005.