## PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
A. Ratna Pudyaningsih 2) , Waladi Imaduddin 2) , Eva Mufidah 3) ,  Esthi Putri Ardiyanti 4) 1234) Universitas Merdeka Pasuruan
E-mail : ratnahend@gmail.com 1) , maestrowha@hotmail.com 2) eva.moev@gmail.com 3) esthiputri01@gmail.com 4) Editor's Request 2022-06-09 Your Response 2022-06-09 Review Submitted 2022-06-09 Review Due 2022-07-07

## Abstrak
Persaingan bisnis yang semakin kompetitif, menuntut perusahaan untuk semakin gencar dalam melakukan pemasaran untuk memperoleh dan mempertahankan pangsa pasar. Penelitian ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  celebrity  endorser  dan  brand  image  terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi pada konsumen Distributor MS Glow Batu. Sampel dalam penelitian ini adalah 96 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria konsumen yang membeli MS Glow lebih dari satu kali di Distributor MS Glow Batu dan konsumen yang terdaftar dan masih aktif di Distributor MS  Glow  Batu  selama  periode  2020-2021.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  celebrity endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Celebrity endorser berpengaruh signifikan terhadap keputusan  pembelian  melalui  kepercayaan.  Brand  image  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  melalui  kepercayaan.  Kepercayaan  konsumen  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian. Celebrity endorser, brand image dan kepercayaan berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Distributor MS Glow Batu.
Kata kunci : Celebrity Endorser; Brand Image; Keputusan Pembelian; Kepercayaan

## Abstract
Increasingly competitive business competition requires companies to be more aggressive in  marketing  to  gain  and  maintain  market  share.  This  study  aims  to  determine  the  effect  of celebrity endorsers andbrand image on purchasing decisions with trust as a mediating variable on  consumers  of  MS  Glow  Batu  Distributors.  The  sample  in  this  study  was  96  respondents. Sampling technique usingpurposive sampling with the criteria of consumers who bought MS Glow more  than  once  at  the MS Glow  Batu  Distributor  and  consumers  who are registered  and  still active at the MS Glow Batu Distributor during the 2020-2021 period. The results of this study indicate thatcelebrity endorser has no significant effect on purchasing decisions. Brand image has a significant effect on purchasing decisions. Celebrity endorsers have a significant effect on purchasing decisions through trust. Brand image has a significant effect on purchasing decisions through  trust.  Consumer  trust  has  a  significant  effect  on  purchasing  decisions.  Celebrity endorser,  brand  image  and  trust  have  a  simultaneous  and  significant  effect  on  purchasing decisions at MS Glow Batu Distributors.
Keywords : Celebrity Endorser; Brand Image; Purchase Decision; Trust

## PENDAHULUAN
Berkembangnya  perdagangan  bebas  menimbulkan  persaingan  bisnis  yang  semakin kompetitif  khususnya  untuk  perusahaan  sejenis.  Hal  ini  menuntut  perusahaan  untuk  semakin gencar  dalam  melakukan  pemasaran  untuk  memperoleh  dan  mempertahankan  pangsa  pasar.
Menyadari  pentingnya  pemasaran  bagi  perusahaan,  tentu  tidak  sembarang  atau  asal mempromosikan  produknya.  Perusahaan  harus  terus  melakukan  inovasi  bisnis  dan  terus melakukan  riset,  sehingga  produknya  dapat  dipasarkan  dengan  tepat  dalam  hal  segmentasi, penargetan,  dan penempatan.  Di  era  digital  seperti  sekarang  banyak  perusahaan menggunakan strategi  iklan  untuk  mempromosikan  dan  memasarkan  produknya.  Iklan  dapat  dibuat  dalam berbagai  bentuk,  dari  media  cetak  hingga  video  interaktif.  Dalam  mengiklankan  produknya, biasanya perusahaan juga bekerja sama dengan selebriti atau tokoh publik.
Celebrity endorser adalah public figure atau seseorang yang dikenal publik, seperti atlet, pemain film, politisi, dan lain-lain yang terkenal dan sering muncul di media, serta menjadi model iklan  untuk  menguatkan  suatu  produk  (Shimp,  2003).  MS  Glow  selalu  mengupdate celebrity endorser sesuai  dengan trend terkini  terbukti  dengan  menggunakan public  figure dari  segala kalangan yang saat ini sedang naik daun seperti atlet, artis-artis papan atas, serta influencer , ini adalah cara MS Glow untuk meminimalisir rasa bosan pada konsumen. Jika selebriti sebagai ikon dipersepsikan positif, diharapkan akan membentuk brand image yang positif di benak konsumen (Wiryawan  dan  Pratiwi,  2009).    Hal    lain  yang  dapat  mendukung  strategi  perusahaan  dalam menghadapi persaingan bisnis adalah brand image . Brand  image merupakan  persepsi  yang  konsumen  miliki  untuk  setiap  merek,  persepsi tersebut  meliputi  identitas,  kualitas  produk,  dan  kinerja  produk  tersebut  (Evans  dan  Bermans, 1997). Merek bukan hanya sekedar nama, melainkan sebuah nilai, konsep, karakeristik, dan citra dari  produk.  MS  Glow  tidak  hanya  mengandalkan celebrity  endorser untuk  mempromosikan produknya,  tetapi  juga  menunjukkan brand yang  berkualitas  dengan  meraih  berbagai penghargaan yang menjadikan MS Glow semakin dipercaya oleh konsumen. Strategi iklan dapat dikatakan berhasil apabila telah menimbulkan keputusan pembelian.
Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2001:226)  keputusan  pembelian  adalah  tahap  dalam proses  pengambilan  keputusan  pembelian di  mana  konsumen  benar-benar  membeli.  MS  Glow berhasil meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada produk-produknya bahkan di tengah pandemic  Covid-19.  Keputusan  pembelian  konsumen  terjadi  karena  adanya  kepercayaan konsumen  akan  sebuah  produk  yang  memungkinkan  konsumen  untuk  melakukan  pembelian ulang dan membagikan informasi atas produk tersebut setelah melakukan pembelian.
Kepercayaan  konsumen  adalah  segala  kesadaran  konsumen  serta  memiliki  suatu kesimpulan yang diambil pembeli mengenai tempat keahlian dan kegunaanya (Rosdiana et al., 2019).  Kepercayaan  memiliki  peran  yang  sangat  penting  bagi  perusahaan  yang  memasarkan produknya secara online maupun offline . MS Glow terbukti menjadi produk yang dipercaya oleh konsumen  karena  memiliki  beragam  keunggulan  yang  diperhitungkan  seperti  tingginya penjualan, testimoni yang positif dari konsumen dan banyaknya jaringan penjual resmi yang ikut membantu besarnya penjualan produk.
MS  Glow  merupakan  salah  satu  brand lokal  yang  belum  terlalu  lama  memasuki  pasar produk kecantikan di Indonesia yang memproduksi berbagai produk seperti skin care, hair care, body  care ,  vitamin,  kosmetik  ,dan  sebagainya.  Penelitian  ini  menggunakan  studi  kasus  pada kosmetik dengan merek MS Glow. Pemilihan tersebut dikarenakan MS Glow merupakan salah satu  produk  kosmetik  yang  berhasil  meningkatkan  brand  dan  penjualannya  di  tengah  kondisi terpuruknya pelaku bisnis akibat pandemi Covid-19.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  penulis  tertarik  untuk  mengambil  judul  penelitian “Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Konsumen Distributor MS Glow Batu”.

## Celebrity Endorser
Menurut  Percy  dan  Rossiter  (2001)  dalam  penelitian  Sunny  (2012)  bahwa celebrity endorser merupakan model iklan yang berperan besar dalam mempengaruhi audience di dalam iklan suatu produk. Indikator menurut Percy dan Rossiter (2001) : a. Visibility
b. Credibility
c. Attraction
d. Power

## Brand Image
Menurut  David  Aaker  dan  Alexander  L  Biel  dalam  Thamrin  (2013)  mendefinisikan bahwa  citra  merek  adalah  penilaian  konsumen  terhadap  merek  tersebut  dalam  sebuah  pasar. Penciptaan  tersebut  dapat  tercipta  berdasarkan  pengalaman  pribadi  maupun  mendengar reputasinya  dari  orang  lain  atau  media.  Indikator  menurut  David  Aaker  dan  Alexander  L  Biel (dalam Thamrin, 2013:71) :
a. Citra Perusahaan ( corporate image ) b. Citra Pemakai ( user image ) c. Citra Produk ( product image )

## Keputusan Pembelian
Menurut Soewito (2013) keputusan pembelian adalah keputusan yang diambil konsumen untuk  melakukan  pembelian  suatu  produk  melalui  tahapan-tahapan  yang  dilalui  konsumen sebelum melakukan pembelian. Indikator menurut Soewito (2013) : a. Kebutuhan yang dirasakan
b. Kegiatan sebelum membeli
c. Perilaku waktu memakai
d. Perilaku pasca pembelian

## Kepercayaan Konsumen
Menurut  Mowen  dan  Minor  (2002:312)  kepercayaan  konsumen  adalah  semua pengetahuan yang dimiliki oleh konsumen dan semua kesimpulan yang dibuat konsumen tentang objek, atribut, dan manfaatnya. Indikator menurut Mowen dan Minor (2002) : a. Kepercayaan Atribut-Objek ( object-attribute beliefts ) b. Kepercayaan manfaat-atribut ( attribute-benefit beliefts ) c. Kepercayaan manfaat-objek ( object-benefit beliefts )

## Kerangka Konsep Penelitian
Gambar 1. Kerangka Konsep Penelitian Sumber : Data diolah peneliti, 2022

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di Distributor MS Glow yang berlokasi di De Daun Residence Blok A1 No. 4 Kelurahan Pendem Kecamatan Junrejo Kota Batu, Provinsi Jawa Timur 65324.
H1 H2 H4 H5 H3 Brand Image (X2) Indikator :
1. Citra Perusahaan 2. Citra Pemakai 3. Citra Produk
Menurut  David  Aaker  dan
Alexander  L  Biel  (dalam Thamrin, 2013:71) Keputusan Pembelian (Y) Indikator : 1. Kebutuhan yang dirasakan 2. Kegiatan sebelum membeli 3. Perilaku waktu memakai 4. Perilaku pasca pembelian Menurut Soewito (2013) Kepercayaan  Konsumen (Z) Indikator : 1.  Kepercayaan  atribut- objek 2.Kepercayaan  manfaat-
atribut 3.Kepercayaan  manfaat- objek Menurut  Mowen  dan Minor (2002)
Celebrity Endorser (X1) Indikator : 1. Visibility
2. Credibility 3. Attraction 4. Power Menurut  Percy  dan  Rossiter (2001)
Dalam penelitian ini populasi yang digunakan sebagai obyek penelitian atau responden adalah reseller, member, agen, dan konsumen yang membeli lebih dari 1 kali dalam waktu 1 (satu) tahun terakhir di Distributor MS Glow Batu dan konsumen yang terdaftar di Distributor MS Glow Batu serta  masih  aktif  selama  periode  2020-2021.  Dalam  penelitian  ini  teknik  sampling  yang digunakan yaitu nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling . Sampel penelitian ini adalah 96 konsumen MS Glow di Distributor MS Glow Batu. Teknik pengumpulan data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik  survei  dan  teknik  kuesioner.  Sedangkan  metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji instrumen penelitian (uji validitas dan uji reliabilitas), teknik analisis data meliputi analisis deskriptif dan asumsi klasik (uji normalitas, uji linearitas, uji multikolinearitas, uji autokorelasi, uji heterokedastisitas, uji parsial (uji t), analisis jalur, uji sobel, uji simultan (uji F)).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Uji Validitas
Validitas menurut Sugiyono (2016:177) menunjukkan derajat ketepatan antara data yang sesungguhnya  terjadi  pada  objek  dengan  data  yang  dikumpulkan  oleh  peneliti  untuk  mencari validitas  sebuah  item,  kita  mengkorelasikan  skor  item  dengan  total  item-item  tersebut.  Dapat diketahui  bahwa  setiap  indikator  dari  variabel celebrity  endorser (X1), brand  image (X2), keputusan  pembelian  (Y),  dan  kepercayaan  (Z)  memiliki  nilai  korelasi  (r)  diatas  0,3.  Dapat disimpulkan bahwa semua indikator pernyataan untuk semua variabel tersebut dinyatakan valid.
Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah sejauh mana hasil pengukuran dengan menggunakan objek yang sama akan menghasilkan data yang sama (Sugiyono, 2012:177). Dilihat bahwa semua variabel mempunyai koefisien alpha yang cukup besar yaitu di atas 0,6 sehingga dapat dikatakan semua konsep pengukur masing-masing variabel kuesioner adalah reliabel yang berarti bahwa kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini merupakan kuesioner yang reliabel.
Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov Test diperoleh nilai Asymp. Sig (2-tailed) 0,200, 0,060 > 0,05. Dengan demikian dapat ditarik kesimpulan bahwa data dalam penelitian ini berdistribusi normal; Uji Linearitas, Nilai signifikansi pada Sig. Deviation From Linearity antara celebrity endorser terhadap keputusan pembelian sebesar 0,907 > 0,05 yang berarti data tersebut dinyatakan  linear  dan  adanya  korelasi  atau  hubungan  antara  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat,  nilai  signifikansi  pada Sig.  Deviation  From  Linearity antara brand  image terhadap keputusan pembelian sebesar 0,067 > 0,05 yang berarti data tersebut dinyatakan linear dan adanya korelasi atau hubungan antara brand image terhadap keputusan pembelian, nilai signifikansi pada Sig. Deviation From Linearity antara variabel kepercayaan terhadap keputusan pembelian sebesar 0,287  >  0,05  yang  berarti  data  tersebut  dinyatakan  linear  dan  adanya  korelasi  atau  hubungan antara  kepercayaan  terhadap  keputusan  pembelian;  Uji  Multikolinearitas  dari  hasil  uji  semua variabel bebas memiliki nilai tolerance yang berada di atas 0,10 dan nilai VIF dibawah angka 10. Maka dapat disimpulkan bahwa dalam model ini tidak ada masalah multikolinearitas atau terdapat hubungan  atau  korelasi  yang  kuat  anter  variabel  independennya;  Uji  Autokorelasi  dapat disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  autokorelasi;Uji  Heterokedastisitas  menghasilkan  grafik Scatterplot yang menunjukkan bahwa data tersebar secara acak dan tidak membentuk suatu pola tertentu,  serta  titik-titiknya  menyebar  diatas  dan  dibawah  angka  0  pada  sumbu  Y.  Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa  tidak terjadi heterokedastisitas dalam  model regresi.
Uji Hipotesis Uji Parsial (Uji T)
Tabel 1. Hasil Uji Signifikansi Parsial Persamaan I (Uji t)
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) -4,546 1,638 -2,775 0,007 Celebrity Endorser 0,272 0,082 0,355 3,316 0,001 Brand Image 0,356 0,085 0,450 4,200 0,000 a. Dependent Variable: Kepercayaan Konsumen
Sumber : Data Primer Yang Diolah, 2022
a) Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Kepercayaan Konsumen
Hasil pengujian pada tabel 1 diatas menunjukkan bahwa nilai signifikansi untuk variabel celebrity  endorser sebesar  0,001  <  0,05.  Hal  ini  berarti, celebrity  endorser berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen.
b) Pengaruh Brand Image Terhadap Kepercayaan Konsumen
Hasil pengujian pada tabel 1 diatas menunjukkan bahwa nilai signifikansi untuk variabel brand  image sebesar  0,000  <  0,05.  Hal  ini  berarti, brand  image berpengaruh  signifikan terhadap kepercayaan konsumen.
Tabel 2. Hasil Uji Signifikansi Parsial Persamaan II (Uji t)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3,998 1,485 2,692 0,008 Celebrity Endorser 0,144 0,076 0,182 1,904 0,060 Brand Image 0,328 0,080 0,401 4,073 0,000 Kepercayaan 0,349 0,090 0,337 3,858 0,000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Data Primer Yang Diolah, 202
a) Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai signifikansi untuk variabel celebrity endorser sebesar 0,060 > 0,05. Hal ini berarti, celebrity endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
b) Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  nilai  signifikansi  untuk  variabel brand  image sebesar 0,000 > 0,05. Hal ini berarti, brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
c) Pengaruh Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  nilai  signifikansi  untuk  variabel  kepercayaan sebesar 0,000 < 0,05. Hal ini berarti, kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Analisis Jalur a. Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Kepercayaan Konsumen Tabel 3. Hasil Uji Jalur Persamaan I
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients t Sig. B Std.
Error Beta
1  (Constant) -4,546 1,638 -2,775 0,007 Celebrity Endorser 0,272 0,082 0,355 3,316 0,001 Brand Image 0,356 0,085 0,450 4,200 0,000
Dependent Variable: Kepercayaan Konsumen n                              : 96 Z = -4,546 + 0,355X 1 + 0,450X 2 + е 1 Sumber : Data Primer Yang Diolah, 2022
Berdasarkan  hasil  pada  tabel  3  dapat  diketahui  nilai standardized  coefficients  beta menjunjukkan besarnya kontribusi variabel celebrity endorser sebesar 0,355. Nilai standardized coefficients beta menunjukkan besarnya kontribusi variabel brand image sebesar 0,450.
Tabel 4. Hasil Uji Koefisien Determinasi Persamaan I Model Summary
Model R R Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate
1 0,759 a 0,576 0,566 1,527
a. Predictors: (Constant), Brand Image, Celebrity Endorser Sumber : Data Primer Yang Diolah, 2022
Berdasarkan tabel di atas, diperoleh nilai R square atau koefisien determinasi sebesar 0,576, menunjukkan bahwa kemampuan variabel independen yaitu celebrity endorser (X1) dan brand image (X2) terhadap variabel dependen kepercayaan konsumen sebesar 57,6%, sedangkan sisanya  sebesar  42,4%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  di  luar  variabel  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.
b. Pengaruh Celebrity Endorser , Brand Image dan Kepercayaan KonsumenTerhadap   Keputusan Pembelian
Tabel 5. Hasil Uji Jalur Persamaan II Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error
Beta 1 (Constant) 3,998 1,485 2,692 0,008 Celebrity Endorser 0,144 0,076 0,182 1,904 0,060 Brand Image 0,328 0,080 0,401 4,073 0,000 Kepercayaan 0,349 0,090 0,337 3,858 0,000 Dependent Variable: Keputusan Pembelian n                              : 96 Y = 3,998 + 0,182X 1 + 0,401X 2 + 0,337Z+ е 2 Sumber : Data Primer Yang Diolah, 2022
Berdasarkan  hasil  pada  tabel  5  diperoleh  nilai  standardized  coefficients  beta  variabel celebrity  endorser sebesar  0,182.  Nilai  standardized  coefficients  beta  variabel brand  image sebesar 0,401. Nilai standardized coefficients beta variabel kepercayaan konsumen 0,337.
Tabel 6. Hasil Uji Koefisien Determinasi Persamaan II
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0,838 a 0,702 0,692 1,331
a. Predictors: (Constant), Kepercayaan, Celebrity Endorser, Brand
Image
Sumber : Data Primer Yang Diolah, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas,  diperoleh  nilai  R square atau  koefisien  determinasi  sebesar 0,702,  menunjukkan  bahwa  kemampuan  variabel  independen  yaitu celebrity  endorser (X1), brand  image (X2)  dan  kepercayaan  konsumen  (Z)  terhadap  variabel  dependen  keputusan pembelian sebesar 70,2%, sedangkan sisanya sebesar 29,8% dijelaskan oleh variabel lain di luar variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Uji Sobel a. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembeliaan Melalui Kepercayaan Sebagai
Variabel Mediasi Pada Konsumen Distributor Ms Glow Batu
Berdasarkan hasil uji sobel dengan menggunakan calculator online sobel secara online, diperoleh nilai sobel test statistik< 1,96 (1,70 < 1,96) dan P-Value > 0,05 (0.08 > 0.05), maka pengaruh celebrity  endorser terhadap  keputusan  pembeliaan  melalui  kepercayaan  sebagai variabel mediasi konsumen distributor MS Glow Batu adalah tidak signifikan.
b.  Pengaruh Brand  Image Terhadap  Keputusan  Pembeliaan  Melalui  Kepercayaan  Sebagai Variabel Mediasi Pada Konsumen Distributor MS Glow Batu
Berdasarkan hasil uji sobel dengan menggunakan calculator online sobel secara online, diperoleh nilai sobel test statistic > 1,96 (2,81> 1,96) dan P-Value < 0,05 (0.00 < 0.05), maka pengaruh brand  image terhadap  keputusan  pembeliaan  melalui  kepercayaan  sebagai  variabel mediasi konsumen distributor MS Glow Batu adalah signifikan.
Uji Simultan (Uji F)
Berdasarkan hasil analisis uji simultan (uji F) pada tabel di atas dapat diketahui bahwa nilai Sig lebih kecil dari nilai alpha yaitu sebesar 0,000 < 0,05. Hal ini berarti celebrity endorser dan brand image berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen.
Berdasarkan hasil analisis uji simultan (uji F) pada tabel di atas dapat diketahui bahwa nilai  Sig.  lebih  kecil  dari  nilai  alpha  yaitu  sebesar  0,000  <  0,05.  Hal  ini  berarti celebrity endorser,brand  image dan  kepercayaan  konsumen  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## PEMBAHASAN
1. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil statistik uji t untuk variabel celebrity endorser diperoleh nilai t hitung sebesar 1,904 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,060 > 0,05. Maka H 0 diterima dan H 1 ditolak artinya celebrity  endorser tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Dalam iklan yang dibawakan oleh celebrity endorser MS Glow seperti Nagita Slavina, Ivan Gunawan, Nikita  Willy,  Luna  Maya  dan  artis-artis  yang  menjadi  endorser  lainnya,  dianggap  kurang memiliki integritas dan kurang dapat dipercaya. Hal ini disebabkan karena sebagian besar artis pendukung produk MS Glow memiliki brand skincare sendiri yang menimbulkan konsumen tidak memercayai  iklan  yang  dibawakan  oleh celebrity  endorser tersebut  karena  dianggap  tidak konsisten terhadap produk yang dipromosikan.
Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan hasil penelitian Chriswardana Bayu Dewa (2018) yang  menyatakan  bahwa celebrity  endorser berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Hal  ini  dikarenakan  penggunaan  MS  Glow  oleh celebrity  endorser saat  mengiklankan produk tidak dapat dibuktikan hasilnya,  karena celebrity endorser mengiklankan skincare lebih dari 1 merek.  Hal ini menjadikan celebrity endorser dianggap tidak memiliki kredibilitas dalam mengiklankan  produk  MS  Glow.  Sehingga  apabila  konsumen  ingin  mengetahui  hasil  dari penggunaan  MS  Glow  yang  sebenarnya,  konsumen  mencari  informasi  kepada  orang  terdekat yang sudah menggunakan produk MS Glow sebelumnya.

## 2. Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil statistik uji t untuk variabel brand image diperoleh nilai t hitung sebesar 4,073 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Hal ini berarti, brand image berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Brand  image produk  MS  Glow  diperkuat  dengan peningkatan kualitas dan desain kemasan yang elegan. Selain itu, ditunjang dengan inovasi yang dilakukan terus menerus dan prestasi yang dicapai MS Glow.
Hasil  penelitian  secara  empiris  mendukung  Rici  Septasari  (2016)  dan  Melati  Bunga Pertiwi (2013) yang menyatakan bahwa brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  saya  lakukan,  karena  MS  Glow  berhasil membuktikan kualitas produknya dengan meraih berbagai penghargaan dan inovasi produk yang belum  dimiliki  oleh skincare lain.  Sehingga  dapat  membentuk brand  image yang  baik  dan semakin meningkatkan penjualannya.
3.  Pengaruh Celebrity  Endorser Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui  Kepercayaan Konsumen
Berdasarkan hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa nilai pengaruh total yang diberikan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian adalah pengaruh langsung 0,182 dan pengaruh tidak langsung 0,243 yang berarti bahwa nilai pengaruh tidak langsung lebih besar dibandingkan dengan nilai pengaruh langsung. Hasil ini menunjukkan bahwa secara tidak langsung celebrity endorser melalui  kepercayaan  mempunyai  pengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Pemilihan celebrity endorser sebagai brand ambassador produk baru yang dihasilkan MS Glow dalam upaya untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan keputusan pembelian.
Hasil  penelitian  secara  empiris  mendukung  Rici  Septasari  (2016)  yang  menyatakan bahwa celebrity endorser berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  saya  lakukan,  karena  pemilihan  artis-artis pendukung MS Glow seperti Nagita slavina dan Raffi ahmad yang merupakan artis papan atas di Indonesia  dengan  puluhan  juta followers di  akun  media  sosial  Instagram  dapat  memberikan kepercayaan konsumen dalam membeli produk MS Glow. Banyak masyarakat yang menganggap bahwa pasangan selebriti Raffi Ahmad dan Nagita Slavina menjadi panutan dalam menggunakan produk. Karena Raffi dan Nagita memiliki kulit yang sehat, bersih, mulus, glowing dan tampak awet muda sehingga membuat siapa saja yang melihatnya akan terpesona dan ingin memiliki kulit yang sehat seperti mereka. Dengan demikian, Raffi dan Nagita dianggap memiliki kemampuan, kualitas,  dan  kekuatan  yang  dapat  menciptakan  rasa  kepercayaan  konsumen  serta  mendorong minat beli konsumen terhadap produk MS Glow.
4.  Pengaruh Brand  Image Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui  Kepercayaan Konsumen
Berdasarkan hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa nilai pengaruh total yang diberikan Brand Image terhadap keputusan pembelian adalah pengaruh langsung 0,401 dan pengaruh tidak langsung  0,536  yang  berarti  bahwa  nilai  pengaruh  tidak  langsung  lebih  besar  dibandingkan dengan  nilai  pengaruh  langsung.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  secara  tidak  langsung Brand Image melalui kepercayaan mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil  penelitian  secara  empiris  mendukung  Rici  Septasari  (2016)  yang  menyatakan bahwa brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang saya lakukan, karena MS Glow telah melakukan peningkatan  kualitas  melalui  berbagai  inovasi  yang  terus  menerus  yang  dihasilkan  menjadi penyempurnaan terhadap merek MS Glow sehingga memberikan kepercayaan konsumen untuk memakai  produk  ini.  MS  Glow  dalam  membangun brand  image tidak  hanya  menjual  produk perawatan  kulit  saja,  tetapi  juga  menawarkan  berbagai  perawatan  kulit  melalui  MS  Glow Aesthetic Clinic yang langsung ditangani oleh dokter ahli.

## 5. Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  menunjukkan  bahwa  variabel  kepercayaan  memiliki hubungan yang signifikan dengan keputusan pembelian. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikan Z terhadap Y sebesar 0,000 < 0,05. Kepercayaan konsumen dalam membeli produk MS Glow ditunjang dengan kualitas produk itu sendiri.
Hasil  penelitian  secara  empiris  mendukung  Rici  Septasari  (2016)  yang  menyatakan bahwa kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hal  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  saya  lakukan,  karena  MS  Glow  selalu menghasilkan  produk-produk  yang  berkualitas.  Sehingga  konsumen  selalu  merasa  dijamin kepuasannya.  Kepercayaan  merupakan  hal  utama  yang  dipertimbangkan  seseorang  ketika melakukan  kegiatan  belanja  yang  dibutuhkan  terutama  untuk  kebutuhan  perawatan  kulit. Kepercayaan  yang  tinggi  oleh  konsumen  MS  Glow  terbukti  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian.
6. Pengaruh Celebrity Endorser , Brand Image dan Kepercayaan Konsumen Secara Simultan Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  analisis  uji  simultan  (uji  F)  dapat  diketahui  bahwa  nilai  signifikan probabilitas  lebih  kecil  dari  alpha  yaitu  sebesar  0,000  <  0,05,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa variabel celebrity endorser (X1), brand image (X2) dan kepercayaan berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  Rici  Septasari  (2016)  yang menyatakan bahwa celebrity endorser, brand image dan kepercayaan konsumen secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang saya lakukan, karena keberhasilan celebrity endorser dalam  memberikan  informasi  serta  membujuk  konsumen  untuk  ikut  menggunakan produk dapat menimbulkan kebutuhan dan keinginan untuk melakukan pembelian. Brand image
pada  MS  Glow  sangat  melekat  di  benak  konsumen  sehingga  mampu  sebagai  pendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Sedangkan kepercayaan konsumen yang semakin tinggi terhadap suatu produk akan menjadikan minat beli konsumen untuk menumbuhkan ukuran untuk melakukan pembelian, maka semakin tingginya kepercayaan akan semakin tinggi pula keputusan pembelian.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Pengujian yang dilakukan memberikan hasil yang menujukkan bahwa variabel celebrity endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Distributor MS Glow Batu.  Variabel brand  image mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Variabel celebrity  endorser mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian melalui  kepercayaan  pada  Distributor  MS  Glow  Batu.  Variabel brand  image mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan. Variabel kepercayaan konsumen  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Variabel celebrity  endorser (X 1 ), brand  image (X 2 )  dan  kepercayaan  berpengaruh  secara  simultan  dan  signifikan  terhadap variabel keputusan pembelian (Y).

## Saran
Bagi  perusahan  Distributor  Ms  Glow  Batu,  penilaian  responden  terhadap celebrity endorser yang digunakan oleh MS Glow secara umum dapat dikatakan baik, meskipun demikian perusahaan hendaknya mengevaluasi secara periodik mengenai kharisma seorang endorser dalam iklan MS Glow. Dan kepercayaan konsumen terbangun karena adanya harapan bahwa pihak lain akan bertindak sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Oleh karena itu Distributor MS Glow Batu harus mempertahankan bila perlu meningkatkan kepercayaan konsumen.
Bagi  peneliti  selanjutnya  sebaiknya  meneliti  variabel-variabel  lain  yang  belum  masuk dalam  model  seperti  variabel  viral  marketing,  inovasi produk,  minat  beli  ulang, kebijaksanaan distribusi,  kualitas  produk,  karena  dalam  penelitian  ini  masih  terdapat  variabel  yang  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Dan  disarankan  untuk  peneliti  selanjutnya  agar  dapat menambah sampel penelitian agar mendapatkan hasil penelitian yang lebih akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D.A dan Biel. 2013. Brand Equity dan Advertising’s Role in Building Strong Brands. New jersey : Psychology Press.Andi.
Barnes, James G. 2003. Secrets Of Customer Relationship Management, Yogyakarta: ANDI,
C. Mowen, John., Minor, Michael. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta: Erlangga. dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat Pop Pada Dealer Cempaka Motor Kliran Jao Kabupaten Sijunjung. Jurnal Repository, Vol.1 No. 4
Dewa,  CB  (2018).  Pengaruh  celebrity  endorser  terhadap  keputusan  pembelian  wisatawan Yogyakarta pada produk oleh-oleh Jogja Scrummy. Jurnal Manajemen , 8 (1), 1-9.
Effendy,  F.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Celebrity  Endorser  dan  Inovasi  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Handphone  Oppo  dengan  Intervening  Brand  Image.  JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS, 11(2), 163-180.
Indriantoro, Nur, & Supomo, Bambang. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi dan Manajemen, BPFE, Yogyakarta.
Kotler, P. 2009. Manajemen Pemasaran. Erlangga. Jakarta. Kotler, Phillip & Amstrong, Gery. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga Lestari, M., & Wahyono, W. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser dan Promosi Online Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image. Jurnal Analisis Manajemen , 10 (2), 198- 211.
Melati Bunga Pertiwi, 2013, Pengaruh Celebrity Endoser, Brand image, Brand Trust Terhadap Keputusan  Pembelian  Pembalut  Softex  di  Semarang,  jurnal  Dinus  University,  4  Mei 2017
Peter, P.J. dan J.C. Olson. 2010. Customer Behavior and Marketing Strategy. The Mc Graw-Hill.
New York.
Rao,  Purba.  (2006).  Measuring  Consumer  Perception  Through  Factor  Analysis,The  Asian Manager (February-March).
Rici, Septasari, 2017, Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Atribut Produk Schiffman, Leon, & Kanuk, Leslie Lazar. (2007). Consumer Behaviour 7 th. Edition. (Perilaku Konsumen).  Jakarta:  PT.  Indeks  Swasta,  Basu  dan  Irawan,  DH.  2008.  Manajemen Pemasaran Modern. Edisi Kedua. Cetakan Ketiga belas. Yogyakarta : Liberty Offset.
Setiadi, N. 2003. Perilaku Konsumen. Kencana: Jakarta.
Shimp,  T.A.  (2003).  “Periklanan  Promosi,  Aspek  Tambahan  Komunikasi  Pemasaran Terpadu”,Jakarta: Erlangga.
Sugiyono.  2010.  Metode  PenelitianKuantitatif  Kualitatif  dan  Kombinasi(Mixed  Methods). Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2011. Metode PenelitianKuantitatid Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta Tjiptono, Fandy dan Chandra Gregorius. 2011. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Wiryawan, D., dan Pratiwi, A. 2009. ”Analisis Pengaruh Selebriti Endorser terhadap Brand Image pada Iklan Produk Kartu Prabayar XL Bebas di Bandar Lampung”. Jurnal Bisnis dan Manajemen 5 (3).
Zahra,  R.,  &  Rina,  N.  (2018).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Hamidah  Rachmayanti  Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Online  Shop  MAYOUTFIT  Di  Kota  Bandung.
LONTAR: Jurnal Ilmu Komunikasi 6 (1), 43–57. http://dx.doi.org/10.30656/lontar.v6i1.648.