## KOMVERSAL : JURNAL KOMUNIKASI UNIVERSAL
Volume 6 Nomor 1 (2024) 150-163 DOI: 10.38204/komversal.v6i1.1834 https://jurnal.plb.ac.id/index.php/komversal/index ISSN 2502-6151 (online)

## POLA KOMUNIKASI ORGANISASI ANTAR KARYAWAN DI PT. KAHATEX GARMENT SOLOKAN JERUK
Syanti Wulan Sari 1 , Yogie Alontari 2
1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Wanita Internasional, Jl. Pasir Kaliki No.179 A Bandung, 1 syantiws63 @gmail.com , 2 yogiealontari@iwu.ac.id

## ABSTRACT
Organizational  communication  patterns  are  very  important  in  an  organization,  in  an organization  there  are  also  several  problems  in  communicating  repeatedly  such  as continuous misunderstanding and unstructured messages. As an organization, of course, the company needs to create a pleasant and effective atmosphere for employees so that a good environment and cooperation between fellow employees can be created. Leadership in the organization will run well through the role of communication that connects and unites all employees  into  a  mechanism  of  cooperation  that  is  able  to  create  interactions  between leaders and subordinates. This study aims to determine the communication patterns that occur  at  PT  kahatex  garment  solokan  jeruk  and  what  are  the  supporting  and  inhibiting factors.  The  method  used  in  this  research  is  a  qualitative  research  method  using  a phenomenological approach. The data collection technique used is interview technique with several informants based on purposive sampling technique. The results of this study indicate that the communication patterns that occur at PT Kahatex garment solokan jeruk are star communication  patterns  (all  channels)  and  Y  communication  patterns,  one  of  the supporting  factors  for  the  creation  of  communication  patterns  is  good  interpersonal relationships  or  between  employees,  the  inhibiting  factor  is  that  the  communication delivered is less structured so that the message conveyed by the leader is long received by employees.
Keywords : Communication Patterns, PT Kahatex Garment, Phenomenology

## ABSTRAK
Pola  Komunikasi  organisasi  sangat  penting  dalam  sebuah  organisasi,  pada  sebuah organisasi terdapat juga beberapa masalah dalam berkomunikasi secara berulang ulang seperti kesalah pahaman terus menerus dan pesan yang tidak struktural. Sebagai sebuah organisasi  tentunya  perusahaan  perlu  menciptakan  suasana  yang  menyenangkan  dan efektif pada karyawan sehingga dapat tercipta lingkungan yang baik dan kerja sama antar
sesama karyawan. Kepemimpinan dalam organisasi akan berjalan dengan baik melalui peran  komunikasi  yang  menghubungkan  dan  menyatukan  semua  karyawan  kedalam mekanisme  kerja  sama  yang  mampu  menciptakan  interaksi  diantara  pemimpin  dan bawahan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pola  komunikasi  yang  terjadi  PT kahatex  garment  solokan  jeruk  dan  apa  saja  faktor  pendukung  dan  penghambatnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi. Teknik pengumpulan data yang dilakukan ialah teknik wawancara dengan beberapa informan berdasarkan teknik purposive sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pola komunikasi yang terjadi di PT Kahatex garment  solokan  jeruk  adalah  pola  komunikasi  bintang  (semua  saluran)  dan  pola komunikasi Y, salah satu faktor pendukung terciptanya pola komunikasi ialah hubungan baik antar personal atau antar karyawan, faktor penghambat nya ialah komunikasi yang disampaikan kurang terstruktur sehingga pesan yang disampaikan oleh pemimpin lama diterima oleh para karyawan.
Kata kunci : Pola Komunikasi, PT Kahatex Garment, Fenomenologi

## PENDAHULUAN
Dalam  panggung  industri  garmen  global,  PT  Kahatex  Garment  Solokan  Jeruk menempati  peran  yang  signifikan  sebagai  entitas  yang  berkembang  dengan  pesat  dan menjadi  pemain  utama  dalam  produksi  pakaian.  Terletak  di  Jl.Rancaekek-Majalaya No.389  Ds.Solokan  Jeruk,  perusahaan  ini  telah  menjalani  perjalanan  gemilang  dengan menghadapi  dinamika  pasar  internasional.  Ekspansi  yang  pesat  diindikasikan  oleh keberadaan  cabang  terbaru,  Solokan  Jeruk  III,  yang  bukan  hanya  mencerminkan ekspansinya secara lokal tetapi juga dalam konteks pasar global yang semakin kompleks.
Meskipun  sukses  meraih  kemitraan  dengan  merek-merek  ternama  seperti  H&M, Adidas,  S.Oliver,  Stadium,  dan  New  Balance,  PT  Kahatex  Garment  Solokan  Jeruk  tidak luput  dari  tantangan  yang  dihadapi  oleh  perusahaan  yang  sedang  berkembang  pesat. Salah  satu  fokus  utama  adalah  pada  pola  komunikasi  organisasi  yang  mendukung keberlanjutan  dan  kesuksesan  perusahaan  di  tengah  dinamika  industri  yang  cepat berubah.  Dengan  proses  produksi  yang  melibatkan  sejumlah  besar  tenaga  kerja,  PT Kahatex  memiliki  struktur  organisasi  yang  terdiversifikasi  dengan  departemen- departemen  kunci  seperti  Gudang  Kain,  Cutting,  Gudang  Stok,  Sewing,  dan  Packing.
Pemimpin di setiap departemen, dari kepala regu hingga staf dan operator, membentuk bagian integral dalam menjaga kelancaran operasional dan produksi yang efisien.
Cabang  terbaru,  Solokan  Jeruk  III,  yang  baru  berdiri  selama  sekitar  5  tahun, menambah  kompleksitas  pada  struktur  organisasi  yang  sudah  ada.  Meskipun  menjadi langkah  positif  dalam  pertumbuhan  perusahaan,  keberadaannya  membawa  tantangan baru,  terutama  dalam  aspek  pola  komunikasi  organisasi.  Permasalahan  seperti kurangnya  sosialisasi  informasi  kepada  seluruh  karyawan,  ketidakjelasan  pesan  dari pimpinan,  dan  kebutuhan  akan  pengembangan  sistem  perusahaan  yang  lebih  baik menjadi fokus utama yang memerlukan solusi strategis.
Dalam  konteks  ini,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  lebih  lanjut fenomena pola komunikasi organisasi antar karyawan di PT Kahatex Garment Solokan Jeruk.  Pemahaman  mendalam  tentang  dinamika  pertumbuhan  perusahaan,  khususnya dalam  konteks  industri  garmen  yang  berubah  dengan  cepat,  menjadi  esensial.  Faktor- faktor  pendukung  dan  hambatan  utama  yang  memengaruhi  efektivitas  komunikasi organisasi akan dianalisis secara cermat, dengan tujuan menghasilkan solusi yang dapat meningkatkan kinerja dan hubungan di antara seluruh elemen organisasi. Penelitian ini tidak  hanya  mencoba  merinci  kompleksitas  permasalahan,  tetapi  juga  mendorong pemikiran  strategis  untuk  menghadapi  dan  memecahkan  tantangan  dalam  pola komunikasi  organisasi  di  PT  Kahatex  Garment  Solokan  Jeruk.  Melalui  upaya  ini, diharapkan  perusahaan  dapat  mengoptimalkan  komunikasi  organisasinya  dan mengukuhkan posisinya sebagai pemain utama dalam industri garmen global.

## TINJAUAN PUSTAKA
Menurut R  Wayne  Pace dan Doni  F.Faules yang  dialih  bahasakan  oleh Mulyana (2001)  mengemukakan  definisi  fungsional  komunikasi  organisasi  sebagai  pertunjukan dan penafsiran pesan diantara unit unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi.Unit  dasar  dalam  komunikasi  organisasi  ialah  dalam  suatu  jabatan. Komunikasi  organisasi  adalah  proses  komunikasi  dalam  kepentingan  organsasi. Sedangkan  organisasi  ialah  kegiatan – kegiatan  sejumlah  orang  yang  berkoordinasi kearah  pencapaian  tujuan  Bersama,  yang  merupakan  kekuatan  sosial  khas  dari masyarakat industry pasca industry (Andre Hardjana : 2016).
Teori  Informasi  Organisasi  yang  dikembangkan  oleh Karl  Weick menekankan bahwa organisasi bukan hanya struktur posisi dan peran, melainkan proses komunikasi yang kontinu. Teori ini menyoroti bagaimana organisasi mengumpulkan, mengelola, dan menggunakan informasi untuk mengurangi ketidakjelasan (Morissan, 2009). Proses ini melibatkan tiga tahap: enactment (interpretasi informasi), selection (pemilihan metode untuk mendapatkan informasi), dan retention (ingatan kolektif untuk mencapai tujuan).
Dengan  fokus  pada  proses  komunikasi,  teori  ini  menggambarkan  bagaimana  anggota organisasi saling berinteraksi untuk mengorganisasi dan memahami lingkungan mereka. Inti  dari  teori  ini  adalah  bahwa  organisasi  memproses  informasi  untuk  mengurangi ketidakjelasan dan mencapai tujuan mereka (West & Tunner, 2009).
Selanjutnya  Pola  komunikasi  adalah  suatu  model  atau  pedoman  dalam  proses penyampaian pesan, yang dapat diidentifikasi melalui pola dasar yang terlihat atau dapat ditunjukkan.  Menurut Colin  English  Dictionary ,  pola  bisa  berupa  susunan  unsur,  cara sesuatu terjadi, desain atau kerangka, atau menjadi model untuk yang lain. Dalam konteks komunikasi,  pola  komunikasi  menggambarkan  model  proses  komunikasi  dengan berbagai struktur seperti roda, rantai, Y, lingkaran, dan bintang (Gunawan: 2006).
Pola  komunikasi  memiliki  dampak  signifikan  dalam  aktivitas  organisasi  atau perusahaan, dipengaruhi oleh tujuan, gaya kepemimpinan, dan budaya perusahaan. Studi terhadap pola komunikasi membantu menemukan cara terbaik untuk berinteraksi dan menyampaikan pesan. Ada lima pola komunikasi utama: roda, rantai, Y, lingkaran, dan bintang.  Masing-masing  pola  memiliki  karakteristik  dan  keunggulan  yang  berbeda. Kemudian, pola komunikasi dibagi menjadi tiga jenis: primer, sekunder, dan linear. Pola komunikasi primer melibatkan penggunaan simbol, baik verbal maupun nonverbal, untuk menyampaikan  pesan.  Pola  komunikasi  sekunder  melibatkan  penggunaan  media  atau alat  sebagai  media  kedua  setelah  lambang.  Sementara  itu,  pola  komunikasi  linear melibatkan penyampaian pesan dari komunikator ke komunikan sebagai titik terminal.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  kualitatif  dengan  pendekatan fenomenologi. Pendekatan ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan memahami makna
dari pengalaman individu terkait dengan pola komunikasi karyawan untuk meningkatkan kerja sama di PT Kahatex Garment Solokan Jeruk.
Penelitian  ini  mengadopsi  paradigma  konstruktivis,  yang  memandang  realitas sosial  sebagai  hasil  konstruksi  sosial  yang  bersifat  relatif.  Paradigma  ini  menekankan pada  pemahaman  yang  bersifat  subjektif  dan  interpretatif  terhadap  realitas.  Dalam konteks  ini,  penelitian  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  fokus  pada fenomenologi.  Paradigma  konstruktivis  menganggap  bahwa  identitas  suatu  objek terbentuk  melalui  bahasa  yang  digunakan  untuk  menggambarkannya,  serta  cara kelompok  sosial  menyesuaikan  diri  dengan  pengalaman  umum.  Penelitian  ini memandang setiap pandangan individu sebagai valid, mendorong penghargaan terhadap berbagai perspektif.
Teknik  pengumpulan  data  melibatkan  observasi,  wawancara  mendalam,  dan dokumentasi.  Observasi  dilakukan  secara  non-partisipan  untuk  mendapatkan pemahaman  tentang situasi  secara  langsung. Wawancara  mendalam  dilakukan  dengan enam informan yang dipilih secara purposive, dengan kriteria seperti perempuan, usia di atas  20  tahun,  dan  masa  kerja  minimal  2  tahun.  Data  sekunder  juga  diambil  melalui dokumentasi untuk melengkapi informasi. Proses analisis data melibatkan reduksi data, penyajian data dalam bentuk narasi deskripsi, dan penarikan kesimpulan. Uji keabsahan data  dilakukan  melalui  credibility,  transferability,  dependability,  dan  confirmability, memastikan bahwa hasil penelitian dapat diandalkan dan relevan dengan konteksnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil
A. Hasil Pengamatan
1. Pola Komunikasi di PT Kahatex Garment: Meningkatkan Kerja Sama Karyawan
Pola komunikasi saat ini di PT Kahatex umumnya mengikuti pendekatan dari atas ke bawah dan sebaliknya, di mana komunikasi mengalir dari atasan ke bawahan  dan  sebaliknya.  Namun,  tidak  semua  karyawan  merasa  nyaman berkomunikasi  langsung  dengan  pimpinan,  seringkali  melibatkan  perantara.
Sebagai  contoh,  operator  mungkin  menyampaikan  keluhan  kepada  pemimpin mereka terlebih dahulu sebelum ke staff dan kepala bagian.
Dalam beberapa kasus, rasa takut untuk berkomunikasi secara langsung dengan manajemen tinggi muncul karena sifat yang dianggap galak dari kepala bagian.  Hal  ini  terlihat pada  situasi  di departemen  tertentu, di  mana operator tidak berani mengungkapkan kesalahan kepada kepala bagian secara langsung, melainkan  melalui  pemimpin  terlebih  dahulu.  Hal  ini  terjadi  karena  kepala bagian  dianggap  memiliki  sifat  yang  menakutkan,  meskipun  pada  akhirnya operator yang melakukan kesalahan akan ditegur oleh kepala bagian.
Banyak  karyawan  cenderung  enggan  berkomunikasi  langsung  dengan kepala  bagian,  terutama  saat  izin  tidak  masuk.  Mereka  sering  tidak memberitahukan kepada staf, pemimpin, atau kepala bagian karena takut tidak mendapatkan izin libur. Meskipun pada akhirnya, jika mereka tidak masuk pada hari berikutnya, mereka akan mendapatkan teguran karena tidak memberi tahu kepada  kepala  bagian,  staf,  atau  pemimpin  masing-masing.  Situasi  seperti  ini terjadi secara berulang.
Jika  terjadi  konflik  antar  operator  atau  antar  departemen,  beberapa karyawan cenderung mencoret-coret tembok sebagai bentuk keluhan atau kritik, meskipun perusahaan telah menyediakan kotak saran untuk menulis  keluhan. Namun,  alasan  tertentu  membuat  karyawan  lebih  memilih  mencoret-coret tembok daripada menulis di kotak saran. Sindiran dari kepala saat membahas kotak  saran  dalam  pertemuan  membuat  operator  enggan  menulis  di  sana, meskipun kotak saran akan diaudit setiap hari Senin.

## 2. Faktor Pendukung Terciptanya Pola Komunikasi
Setelah beberapa bulan pengamatan, terlihat bahwa hubungan personal yang baik antar karyawan menjadi faktor penting dalam terciptanya pola komunikasi yang efektif. Departemen yang menciptakan suasana menyenangkan dan minim konflik  pribadi  atau  asmara  cenderung  memiliki  pola  komunikasi  yang  lebih baik.  Sebagai  contoh,  di  departemen  tertentu,  konflik  pribadi  dibawa  ke  area kerja, menghambat aktivitas, dan memicu tindakan disipliner.
Selain  itu,  media  komunikasi  modern  seperti  platform  online  turut mendukung terciptanya pola komunikasi yang efisien. Dengan teknologi saat ini, berbagai  platform  memungkinkan  komunikasi  yang  lebih  cepat  dan  mudah, mendukung interaksi antar karyawan.

## 3. Faktor Penghambat Terciptanya Pola Komunikasi
Beberapa  faktor  yang  menjadi  penghambat  terciptanya  pola  komunikasi yang efektif termasuk lambatnya penyebaran informasi terstruktur. Pesan dari manajemen seringkali memerlukan waktu untuk sampai ke seluruh departemen, mengakibatkan  kurangnya  pemahaman  terhadap  aturan  atau  informasi  baru. Kesalahan interpretasi pesan juga menjadi masalah, terutama saat anggota tim tidak memahami dengan jelas isi pesan yang disampaikan.

## B. Hasil Pengamatan Bentuk Pola Komunikasi
Bagian ini membahas lebih lanjut bentuk-bentuk pola komunikasi yang teramati di PT Kahatex Garment.

## 1. Pola Roda
Pola  komunikasi  roda  dianggap  sebagai  pola  terbaik,  dengan  fokus  pada seorang  pemimpin  yang  dapat  berkomunikasi  dengan  seluruh  anggota kelompok.  Meskipun  efisien,  pola  ini  memiliki  kelemahan,  di  mana  anggota kelompok hanya dapat berkomunikasi dengan pemimpin mereka.
Bagan 1 Pola Roda

## 2. Pola Rantai
Pola komunikasi rantai memiliki persamaan dengan pola lingkaran, namun dengan pemimpin yang lebih terfokus. Anggota kelompok dapat berkomunikasi dengan anggota di sebelahnya, membentuk rantai.

## Bagan 2 Pola Rantai

## 3. Pola Y
Pola  komunikasi  Y  relatif  rumit  dengan  tiga  anggota  yang  dapat berkomunikasi  satu  sama  lain,  namun  dua  anggota  lainnya  hanya  dapat berkomunikasi dengan satu orang.

## Bagan 3 Pola Y

## 4. Pola Lingkaran
Pola lingkaran memiliki komunikasi antar anggota kelompok tanpa adanya pemimpin  yang  jelas.  Semua  anggota  memiliki  peran  yang  sama  dan memiliki kekuatan yang setara.

## Bagan 4 Pola Lingkaran

## 5. Pola Bintang (Semua Saluran)
Pola  ini  memungkinkan  semua  anggota  berkomunikasi  dengan  semua anggota lainnya tanpa ada pemimpin. Setiap anggota memiliki peran yang setara.

## Bagan 5 Pola Bintang
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwa  pola  komunikasi  di  PT Kahatex  Garment  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  seperti  hubungan  personal,  media komunikasi, dan struktur organisasi. Terdapat pola komunikasi yang efektif dan efisien, seperti pola  roda,  namun  juga  beberapa  kendala  yang  perlu diatasi, seperti  lambatnya penyebaran  informasi  terstruktur.  Pentingnya  menciptakan  hubungan  personal  yang baik  dan  memanfaatkan  media  komunikasi  modern  menjadi  poin  penting  dalam meningkatkan pola komunikasi di perusahaan ini. Adanya pemahaman terhadap bentuk- bentuk  pola  komunikasi  memberikan  wawasan  untuk  mengembangkan  strategi komunikasi yang lebih efektif dalam meningkatkan kerja sama antar karyawan.

## Pembahasan

## A. Sudut Pandang atau Hasil Pengamatan Sendiri
Setelah  beberapa  hari  melakukan  pengamatan  di  PT  Kahatex  Garment  Solokan Jeruk, terungkap bahwa pola komunikasi di perusahaan ini dapat diidentifikasi melalui bentuk Pola Y dan Pola Lingkaran.

## 1. Pola Y di PT Kahatex Garment
Dalam  menjalankan  aktivitas  produksi,  PT  Kahatex  Garment  memiliki beberapa  departemen  dengan  peran  yang  berbeda-beda,  mulai  dari  kepala bagian,  staff,  kepala  regu,  hingga  operator.  Model  ini  menampilkan  pemimpin yang  jelas,  namun  anggota  lainnya juga  memiliki  peran  yang  signifikan.  Pesan dapat  dikirim  dan  diteruskan  oleh  dua  anggota  tertentu,  sedangkan  anggota ketiga hanya dapat menyampaikan pesan ke satu orang.
Proses komunikasi terkait pengambilan keputusan dan kebijakan dilakukan melalui rapat koordinasi, yang melibatkan seluruh pimpinan daerah. Rapat ini berfungsi  sebagai  platform  untuk  menyampaikan  pesan  terkait  perubahan proses produksi atau aturan baru sebelum produksi dimulai.
Dalam  Pola  Y,  kepala  bagian  berperan  sebagai  pusat  komunikasi,  dan  sub kepala bagian bertindak sebagai perantara (gatekeeper) untuk menyampaikan pesan  kepala  bagian  kepada  karyawan  lainnya.  Proses  ini  menciptakan  aliran komunikasi yang berurutan. Kelebihan Pola Y terletak pada efektivitas aktivitas kerja,  di  mana pekerja dapat  melanjutkan  tugas  mereka  tanpa  terganggu oleh rapat, karena sudah ada perwakilan yang hadir. Namun, kelemahannya adalah pusat komunikasi tidak dapat berinteraksi langsung dengan seluruh individu.

## 2. Pola Bintang (Semua Saluran) di PT Kahatex Garment
Pola  komunikasi  bintang  memungkinkan  individu  untuk  berkomunikasi dengan  individu  lainnya  di  semua  tingkatan.  Pimpinan  dapat  menyampaikan gagasan, dan rapat diadakan untuk menerjemahkan gagasan tersebut menjadi rincian.  Dalam  pola  ini,  setiap  individu  dapat  berkomunikasi  dengan  individu lainnya tanpa perantara.
Media komunikasi yang digunakan melibatkan perangkat seperti handphone dengan  aplikasi  WhatsApp,  telepon  umum,  dan  laptop  dengan  aplikasi  Gmail. WhatsApp  digunakan  untuk  berkomunikasi  dengan  leader  atau  staff  dari departemen yang berbeda.

## 3. Faktor Pendukung Terciptanya Pola Komunikasi
Beberapa  faktor  pendukung  terciptanya  pola  komunikasi  di  PT  Kahatex Garment  Solokan  Jeruk  mencakup  hubungan  personal  yang  baik  dan  media komunikasi modern.
a. Hubungan Personal: Hubungan baik antar personal menjadi landasan utama pola  komunikasi  yang  efektif.  Hubungan  kekeluargaan  dan  suasana  yang menyenangkan menciptakan kerja sama yang optimal di antara karyawan.
b. Media Komunikasi Modern: Penggunaan media komunikasi modern, seperti WhatsApp,  telepon  umum,  dan  email,  mendukung  efisiensi  dalam menyampaikan  informasi  dan  berkomunikasi  secara  cepat  di  seluruh departemen.
4. Faktor Penghambat Terciptanya Pola Komunikasi
Namun,  ada  faktor-faktor  yang  dapat  menghambat  terciptanya  pola komunikasi yang efisien di PT Kahatex Garment Solokan Jeruk.
a. Pesan  yang  Bersifat  Terstruktur  Bersifat  Lama  Tersampaikan:  Proses komunikasi yang melewati beberapa perantara seperti staff dan leader dapat membuat pesan membutuhkan waktu lama untuk sampai ke tujuannya. Hal ini terutama terjadi ketika kepala bagian tidak berada di lapangan.
b. Kesalahan  dalam  Interpretasi  Pesan:  Komunikasi  melalui  perantara  juga dapat  menyebabkan  kesalahan  dalam  pemahaman  pesan.  Persamaan presepsi  antara  staff,  kepala  bagian,  dan  leader  menjadi  krusial  untuk memastikan pemahaman yang sama terkait pesan yang disampaikan.

## B. Wawancara
Berdasarkan wawancara dengan para narasumber di PT Kahatex Garment Solokan Jeruk, terlihat bahwa pola komunikasi di perusahaan ini bersifat formal dan nonformal,
melibatkan  semua  tingkatan  dalam  hierarki  organisasi.  Menurut  Risa  dan  Nadias, komunikasi berjalan dari atasan ke bawahan, sebaliknya, serta antar operator. Adapun fasilitas  yang  menunjang  komunikasi,  terdapat  perbedaan  pendapat;  Gita  dan  Dini melihat handphone dan WhatsApp sebagai sarana komunikasi penting, sementara Nadias dan Risa lebih mengandalkan computer dan email.
Terkait hambatan, kesalahpahaman dalam menerima pesan merupakan tantangan utama.  Meskipun  telah  diupayakan  untuk  meminimalkan  kesalahan  ini,  namun  masih sering terjadi. Kesamaan pandangan muncul dalam pemahaman bahwa lingkungan kerja yang  nyaman  dan  relasi  positif  antarkaryawan  menjadi  faktor  pendukung  terciptanya pola komunikasi  yang  efektif. Para karyawan  menginginkan kebebasan berkomunikasi dan ekspresi pendapat kepada atasan untuk memaksimalkan kinerja dan meningkatkan efisiensi di perusahaan ini.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang  pola  komunikasi  organisasi  di  PT  Kahatex Garment  Solokan  Jeruk,  dapat  disimpulkan  bahwa  komunikasi  di  perusahaan  ini melibatkan  berbagai  tingkatan  secara  formal  dan  nonformal.  Pola  komunikasi  seperti Pola  Y  dan  Pola  Bintang  (Semua  Saluran)  mencerminkan  kompleksitas  interaksi  antar karyawan.  Faktor  pendukung,  seperti  hubungan  personal  yang  baik  dan  penggunaan media  komunikasi  modern,  menjadi  kunci  efektivitas  komunikasi.  Namun,  terdapat hambatan  seperti  pesan  yang  memerlukan  waktu  lama  untuk  disampaikan  dan  risiko kesalahan interpretasi.
Dari hasil pengamatan dan wawancara, ditemukan bahwa lingkungan kerja yang nyaman dan relasi positif antar karyawan menjadi faktor pendukung utama. Karyawan menginginkan  kebebasan  berkomunikasi  dan  ekspresi  pendapat  kepada  atasan  untuk meningkatkan  kinerja  dan  efisiensi  organisasi.  Oleh  karena  itu,  saran  strategis  untuk perusahaan adalah meningkatkan suasana kerja yang mendukung, memberikan pelatihan komunikasi  kepada  para  pemimpin,  dan  memanfaatkan  teknologi  komunikasi  modern dengan lebih optimal.
Dengan  demikian,  langkah-langkah  tersebut  diharapkan  dapat  mengoptimalkan pola  komunikasi  organisasi  di  PT  Kahatex  Garment  Solokan  Jeruk.  Menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung komunikasi terbuka dapat meningkatkan kinerja  dan  hubungan  antar  karyawan.  Selain  itu,  pemanfaatan  teknologi  komunikasi modern seperti WhatsApp dan email perlu ditingkatkan untuk mempercepat penyebaran informasi. Dengan implementasi saran-saran tersebut, diharapkan PT Kahatex Garment Solokan Jeruk dapat memperkuat posisinya sebagai pemain utama dalam industri garmen global.

## DAFTAR PUSTAKA
Alo, L. (2014). Sosiologi dan Komunikasi Organisasi . Jakarta: PT Bumi Rajawali Pers.
Aprini, Ita. (2014). Pola Komunikasi Organisasi Antara Pimpinan dan Staff PT.PP Londonn Sumatra Indonesia Tbk Palangsiang Estate di Desa Tamatto Kecamatan Ujung Loe Kabupaten
Bulukumba .
URL:
[komunikasi](https://pakarkomunikasi.com/komunikasi)
Brahmasari,  I.  A.,  &  Siregar,  P.  (2009). Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Kepemimpinan Situasional dan Pola Komunikasi terhadap Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan pada PT. Central Proteinaprima Tbk . Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol 7(1), hal 238-250. Dedi, M. (2009). Komunikasi Organisasi Suatu Pengantar . Bandung: Remaja Rosdakarya. Giovanni, J, & Suprianingsih, S. H. (2020). Analisis Pola Komunikasi Dan Dampaknya Pada Kinerja Karyawan (Studi pada Koperasi Unit Desa Bale Yotro).
Goncalves, S. F. S. (2019). Pola Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan di Gajayana TV . Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP), Vol 8(1), hal 150-157.
Gunawan Wiradi (2017) Teori Organisasi Dan Kepemimpinan . Bogor : Sargoyo Institute Hambali, H., & Rahmadini, M. (2018). Pola Komunikasi Organisasi Dalam Pengembangan Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang. Jurnal Studi Sosial Dan Politik, Vol 2(2), hal 96-10
Hardjana, A. (2016). Komunikasi Organisasi : Startegi Dan Kompetensi . Jakarta: PT Kompas Media.
Hasibuan. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Perkasa.
Hasibuan, M. S. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Perkasa.
Huda,  M.,  Saputra,  V.  D.,  &  Ningtyas,  V.  A.  (2021). Pola  Komunikasi  PT  Apparel  One Indonesia  Terhadap  Produktivitas  Karyawan  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19 .  Syiar: Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 1(2), 127- 140.
Irvianti, L. S. D., & Chandranegara, K. (2010). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Manajer, Pola Komunikasi  Dalam  Organisasi,  Dan  Jenis  Penghargaan  Terhadap  Loyalitas Karyawan . The Winners, Vol 11(2), hal 95-104.
Kamal, A. (2014). Pola Komunikasi Organisasi forum komunikasi pemuda Indonesia Kusuma,  L.  P.,  &  Sutanto,  J.  E.  (2018). Peranan  Kerjasama  Tim  Dan  Semangat  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Zolid  Agung  Perkasa .  Jurnal  Performa:  Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis, Vol 3(4), hal 417-424.
Nurdin,  Ali.  (2014). Komunikasi  Kelompok  Dan  Organisasi .  1  ed.  Surabaya:  UIN  Sunan Ampel Press.
Olivia,  H.,  &  Setyawan,  T.  (2020). Pola  Komunikasi  Melalui  Media  Whatsapp  Sebagai Sumber Informasi Karyawan Bagian Operasional Di Pt. Artisan Wahyu . Jurnal Ilmu Komunikasi (J-IKA), vol 7(2), hal 105- 144.
Onong Uchana MA, E. (1984). Ilmu Komunikasi Teori Dan Praktik . Bandung: Remaja Karya. Putra, M. A., & Ghofur, M. A. (2018). Pola Komunikasi Organisasi Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia (Pmii) Di Kota Malang . Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, vol 7 hal (2).
Rahman, M. A., & Prasetya, A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan . Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol 63(1), Hal 82-89.