## PENGARUH  KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI  PADA PT. GOLFINDO ARTHA VISITAMA JAKARTA

## Tri Fatrie F Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Palembang

## ABSTRAK
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan pembeli pada PT.Golfindo Artha  Visitama  Jakarta,  Oleh  Rizcki  Subakti  Pramana  Putra.  Semakin  meningkatnya persaingan  bisnis  di  bidang  penjualan  golf  membuat  perusahaan  melakukan  strategi pemasaran yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan memenangi persaingan. Semakin banyak pesaing maka semakin banyak pilihan bagi pelanggan untuk dapat memilih produk yang  sesuai  dengan  harapannya,  sehingga  konsekuensinya  adalah  perusahaan  harus  lebih memperhatikan  kualitas  dan  harga  produknya  agar  menjadi  daya  tarik  konsumen  untuk membeli  produk  tersebut.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas produk  dan  harga  secara  parsial  dan  simultan  terhadap  keputusan  pembeli  pada  PT. Golfindo Artha Visitama Jakarta.
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  deskriptif  verifikatif  yaitu  dengan penggambaran  dan  pemaparan  variabel-variabel  yang  diteliti  dan  kemudian  ditarik kesimpulan. Objek penelitian yang menjadi variabel bebas adalah kualitas produk (X 1 ) dan harga (X 2 ) serta keputusan pembeli (Y) sebagai variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini  adalah  seluruh  karyawan  yang  bekerja  pada  PT.  Golfindo  Artha  Visitama  Jakarta. Pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  non  probability  sampling (pengambilan  sampel  secara  tidak  acak)  dengan  menggunakan  tekni    purposive  sampling terhadap 50 orang yang membeli produk olahraga stik dan perlengkapannya. Uji instrumen dilakukan dengan uji validitas dan uji reliabilitas dan teknik analisis yangdigunakan adalah analisis regresi berganda.
Hasil  penelitian  menunjukkan  pengaruh  kualitas  produk  dan  harga  terhadap keputusan  konsumen  pada  PT.Golfindo  Artha  Visitama  Jakarta  sebesar  R2=0.749  atau 74,9%,  mempengaruhi  variabel  keputusan  pembeli  (Y).  Kesimpulan  dari  penelitian  ini adalah  baik  kualitas  produk  maupun  harga  yaitu  sama-sama  memiliki  hasil  yang  positif terhadap  keputusan  pembeli,  dengan  variabel  yang  paling  mendominasi  adalah  kualitas produk  sebagai  variabel  yang  mempengaruhi  keputusan  pebeli  pada  PT.  Golfindo  Artha Visitama Jakarta.
Kata kunci : KualitasProduk, Harga, KeputusanPembeli
I.1    Latar Belakang Suatu perusahaan dalam mengeluarkan  suatu  produk  sebaiknya disesuaikan  dengan  kebutuhan  dan keinginan konsumen. Dengan begitu maka produk dapat bersaing di pasaran, sehingga
menjadikan  konsumen  memiliki  banyak alternatif pilihan produk sebelum mengambil  keputusan  untuk  membeli suatu produk yang ditawarkan.  Hal inilah yang  menjadikan  peran  promosi  penting untuk perusahaan.Dengan promosi
perusahaan  dapat  mengkomunikasikan produk  kepada  konsumen.  Keunggulan- keunggulan  dari  produk  dapat  diketahui oleh  konsumen  dan  dapat  menarik konsumen  untuk  mencoba  dan  kemudian mengambil  keputusan  untuk  membeli produk  tersebut.  Jadi  promosi  merupakan salah  satu  aspek  yang  penting  dalam manajemen  pemasaran  karena  dengan promosi,  konsumen  yang  semula  tidak tertarik  terhadap  produk  dapat  berubah fikiran untuk membeli produk.
Perusahaan  menggunakan  promosi untuk  memicu  transaksi,  sehingga konsumen  mau  membeli  suatu  merek tertentu serta mendorong tenaga penjualan untuk secara agresif menjualnya. Selain itu promosi  mampu  merangsang  permintaan akan  suatu  produk.  Dengan  promosi tersebut  diharapkan  konsumen  mau membeli  produk  tersebut  dan  mendorong konsumen  yang  telah  membeli  agar membeli  produk  lebih  sering  lagi, sehingga akan terjadi pembelian ulang dan volume penjualan produk suatu perusahaan akan  meningkat.  Promosi  merupakan faktor  penting  dalam  mewujudkan  tujuan penjualan suatu perusahaan agar konsumen  bersedia  menjadi langganan. Mereka  terlebih  dahulu  harus  dapat mencoba atau meneliti barang-barang yang diproduksi  oleh  perusahaan,  akan  tetapi mereka tidak akan melakukan hal tersebut, jika  kurang  yakin  terhadap  barang tersebut.  Disinilah  perlu  mengadakan
promosi  yang  terarah,  karena  diharapkan dapat  memberikan  pengaruh  positif terhadap
meningkatnya penjualan (Sugiyono, Endar 2004:17). Golf merupakan  olahraga  yang  membutuhkan kesabaran  dan  ketenangan.  Dalam  Golf tidak  hanya  membutuhkan power atau tenaga  yang  kuat  saja  tetapi  yang  lebih diperlukan  yaitu  akurasi.  Sebagian  orang berfikir  bahwa  Golf  hanya  memukul  bola dengan jauh dan yang lebih jauh lah yang menang dan alat stick dan bola merupakan peranan  penting  bagi  pemain. Pada awalnya  Golf    hanya  dimainkan  oleh sebagain kalangan saja yaitu mereka yang hobi pada Golf dan mereka yang memang berprofesi  sebagai  atlet  atau  pemain  golf profesional  saja.    PT.  Golfindo  Artha Visitama  Jakarta  merupakan  perusahaan penjualan  alat-alat  olahraga  khususnya stick  golf.  Artisticks  yang  dibuat  oleh sekawan antusias dan passionate golf baik dari  segi  perkembangan  teknologi, perkembangan  golf  di  dalam  dan  diluar negeri dan perkembangan junior sampai ke proffesional. Peralatan dan bola golf terus berkembang  sesuai  dengan  kemajuan teknologi. Sebelum Asosiasi Golf Amerika Serikat  (USGA)  menetapkan  standar , berat  dan  ukuran  bola  golf  berbeda-beda. Standar-standar  tersebut  di  kemudian  hari diikuti peraturan USGA yang menyatakan kecepatan  bola  golf  ketika  dipukul  tidak boleh  melebihi  76,2  meter perdetik  (250 kaki  per  detik) Berikut  gambaran  harga jenis-jenis
stick : TABEL - 1 HARGA–HARGA STICK GOLF No. Jenis Stick Harga 1. Stick Golf Set Rp.    6.750.000,- 2. Stick Golf Premium Rp.    5.775.000,- 3. Mizuno MX300 stick golf iron set Rp. 7.485.000,-
4. Stick Golf Spin Miled WEDGE Rp.    1.275.000,- 5. Fairway Wood Golf Club Stick Golf Rp.   1.875.000,- 6. Stick Golf Iron Set Pemula Newbie Rp.   4.500.000,- 7. Golf Bag Tas stick Rp.   2.775.000,- TABEL-2 JENIS-JENIS STICK/KLUB GOLF No. Jenis Stick Keterangan 1. Wood stick ini adalah stick  yang berkepala besar  yang  salah  satunya  biasa  kita lihat  ketika  tee-off  /untuk  pukulan jauh 2. Iron kepala stick ini terbuat dari besi 3. Putter stick terakhir yang special untuk memasukan bola ke dalam lubang

## Sumber :  PT. Golfindo Artha Visitama Jakarta
Pada  awalnya  Golf  hanya dimainkan    oleh  sebagian  kalangan  saja yaitu  mereka  yang  hobi  pada  Golf  dan mereka  yang  memang  berprofesi  sebagai atlet  atau  pemain  Golf  profesional  saja. Seiring  berjalannya  waktu,  semakin banyak  orang  yang  tertarik  melakukan olahraga  Golf.  Menurut  Denise  Campbell (2017:9) dalam jurnal “Black Enterprise” mengatakan  bahwa  “ Golf  is  the  perfect blend  of  sportsmanship,etiquette,  and mental challenge. But morethan that, it is a  business  tool  skillfully  wielded  by  deal makers,corporate executives, and entrepreneurs.”
Definisi
diatas mengatakan  golf  adalah  perpaduan sempurna  antara  sportivitas,  etiket,  dan tantangan  mental.  Tapi  lebih  dari  itu  golf adalah  alat  bisnis  yang  terampil dikerahkan  oleh  pembuat  kesepakatan, eksekutif perusahaan dan pengusaha untuk melakukan  negosiasi  ataupun  membuat kesepakatan. Berdasarkan  uraian  tersebut, maka penulis mengambil judul
“PENGARUH  KUALITAS  PRODUK
DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN PADA  PT.

## GOLFINDO ARTHA VISITAMA JAKARTA  ”

## 1.2  Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka  penulis  merumuskan  masalah sebagai berikut :
1. Apakah
Kualitas
produk mempunyai pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian    pada  PT.Golfindo Artha Visitama Jakarta. 2. Apakah Harga
mempunyai pengaruh secara  simultan  terhadap keputusan pembelian PT. Golfindo Artha Visitama Jakarta.

## 1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah sebagai berikut :
1. Untuk  mengetahui  kualitas  produk mempunyai pengaruh secara
parsial terhadap keputusan pembelian    pada    PT.Golfindo
Artha Visitama Jakarta. 2. Untuk mengetahui
harga mempunyai pengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian  PT.  Golfindo  Artha Visitama Jakarta.

## 1.4  MANFAAT PENELITIAN
1. Bagi Penulis
Memberikan  kesempatan  bagi penulis  untuk  menerapkan  teori yang  telah  diperoleh  di  bangku perkuliahan dan menambah
wawasan dan memperdalam pengetahuan  penulis  dalam  bidang manajemen pemasaran. 2. Bagi Perusahaan
Memberikan  informasi  sebagai masukan bagi
perusahaan mengenai pengaruh kualitas produk dan  harga  terhadap  keputusan pembeli  Pada  PT.Golfindo  Artha Visitama Jakarta.
3. Bagi Almamater Sebagai  bahan  referensi  bagi peneliti  lain  yang  akan  melakukan penelitian  tentang  objek  atau masalah  yang  sama  di  masa  yang akan datang.

## II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori 2.1.1  Pengertian Kualitas Produk Menurut  Kotler  dan  Amstrong, Kualitas Produk adalah kemampuan suatu produk  untuk  melaksanakan  fungsinya, meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan  operasi  dan  perbaikan,  serta atribut  bernilai  lainnya.Kualitas  produk mempunyai  dua  dimensi  tingkat  dan konsistensi.  Kualitas  produk  merupakan keseluruhan ciri serta sifat barang dan jasa
yang berpengaruh pada kemampuan dalam memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  yang dinyatakan maupun yang tersirat. Menurut Nasution,  kualitas  produk adalah  suatu  kondisi  dinamis  yang berhubungan dengan produk, manusia atau tenaga  kerja,  proses  dan  tugas,  serta lingkungan  yang memenuhi atau melebihi harapan  konsumen  atau  konsumen.  Dari definisi  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa kualitas  suatu  produk  merupakan  kadar atau  tingkat  baik  buruknya  sesuatu  yang terdiri  dari  semua  faktor  yang  melekat pada  barang  atau  jasa,  ,  sehingga  produk tersebut  memiliki  kemampuan  untuk dipergunakan sebagaimana yang diinginkan konsumen produk tersebut.

## 2.1.2 Dimensi Kualitas Produk
Menurut  Fandy  Tjiptono,  dalam mengevaluasi  kepuasan  terhadap  produk tertentu,  konsumen  umumnya  mengacu pada  berbagai  faktor  dan  dimensi.  Faktor yang sering digunakan dalam mengevaluasi  kepuasan  terhadap  suatu produk yaitu:
1. Kinerja (performance)
2. Ciri-ciri  atau  keistimewaan  tambahan (feature)
3. Keandalan (reliability)
4. Dimensi kemudahan perbaikan (serviceability) 5. Estetika (aestethic) 6. Kualitas yang dipersepsikan (perceived quality)

## 2.1.3   Pengertian Harga
Menurut  Kotler  dan  Amstrong, Harga  adalah  jumlah  semua  nilai  yang konsumen  tukarkan  dalam  rangka mendapatkan manfaat (dari) memiliki atau menggunakan  barang  atau  jasa.Harga dapat  didefinisikan  sebagai  alat  tukar,  hal ini seperti yang dikemukakan oleh William
J.  Stanton  terjemahan  Y.Yamanto  bahwa “harga adalah jumlah uang  (kemungkinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan  untuk  memperoleh  beberapa kombinasi  sebuah  produk  dan  pelayanan yang menyertainya.
Berdasarkan definisi tersebut maka harga  merupakan  jumlah  uang  yang diperlukan  sebagai  penukar  berbagai kombinasi  produk  dan  jasa,  dengan demikianmaka  Philip  Kotler  dan  Gary Amstrong,  Manajemen  ditentukan  oleh kemampuan  penjual  untuk  menyediakan barang  yang  ditawarkan  kepada  pembeli dan kemampuan pembeli untuk mendapatkan barang tersebut dari penjual.

## 2.1.4  Dimensi Harga
Menurut  Stanton,  ada  empat indikator yang mencirikan harga yaitu:
1) Keterjangkauan  harga  yaitu  aspek penetapan harga yang dilakukan oleh produsen  atau  penjual  yang  sesuai dengan kemampuan beli konsumen.
2) Daya  saing  harga  yaitu  penawaran harga  yang  diberikan  oleh  produsen atau  penjual  berbeda  dan  bersaing dengan  yang  diberikan  oleh produsen lain, pada satu jenis produk yang sama.
Konsumen
membandingkan harga dari berbagai alternatif  produk  yang  tersedia sehingga  dapat  memutuskan  untuk mengalokasikan  dana  pada  produk yang dikehendaki. konsumen. Dalam  hal  ini  konsumen  memiliki persepsi  bahwa  harga  yang  mahal mencerminkan  kualitas  yang  tinggi. Kesesuaian  harga  dengan  manfaat produk  yaitu  aspek  penetapan  harga yang  dilakukan  oleh  produsen  atau penjual  yang sesuai dengan manfaat yang dapat diperoleh konsumen dari produk yang dibeli.
3) Keterjangkauan  harga  yaitu  aspek penetapan  harga  yang  dilakukan oleh  produsen  atau  penjual  yang sesuai  dengan  kemampuan  beli konsumen.
4) Daya saing harga  yaitu  penawaran harga yang  diberikan  oleh produsen atau penjual berbeda dan bersaing  dengan  yang  diberikan oleh produsen lain, pada satu jenis produk  yang  sama.  Konsumen membandingkan harga dari berbagai alternatif  produk  yang tersedia sehingga
dapat memutuskan untuk mengalo kasikan  dana  pada  produk  yang dikehendaki. konsumen.
Dalam  hal  ini  konsumen  memiliki persepsi  bahwa  harga  yang  mahal mencerminkan kualitas yang tinggi. Kesesuaian  harga  dengan  manfaat produk  yaitu  aspek  penetapan harga  yang  dilakukan  oleh produsen  atau  penjual  yang  sesuai dengan  manfaat  yang  dapat diperoleh  konsumen  dari  produk yang dibeli.

## 2.1.5  Pengertian Keputusan Pembeli
Menurut Kotler dan Garry, keputusan  pembeli  merupakan  tahap dalam proses pengambilan keputusan yaitu ketika  konsumen  benar-benar  membeli produk.
Pengambilan keputusan merupakan  suatu  kegiatan  individu  yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan oleh produsen.Keputusan pembelian menurut Schiffman dan Kanuk adalah  suatu  keputusan  seseorang  dimana dia  memilih  salah  satu  dari  beberapa alternatif  yang  ada.  Dengan  adanya berbagai pilihan yang ditawarkan
konsumen  dapat  mengambil  keputusan yang terbaik dari yang ditawarkan.
Diantara  niat  pembelian  dan keputusan  membeli  yang  dilakukanoleh konsumen,  dipengaruhi  oleh  banyak  hal berupa  stimulus  yang  datang  dari informasi  mengenai  produk,  harga,  lokasi dan promosi yang berpengaruh menyangkut  masalah  ekonomi  keuangan, teknologi, politik, budaya dan sebagainya.

## 2.1.6 Proses Pengambilan Keputusan
Untuk mencapai keputusan pembelian  konsumen  melalui  tahapan- tahapan, proses tersebut merupakan sebuah pendekatan  penyelesaian  yang  terdiri  dari atas  lima  tahap,  yaitu:    (Philip Khotler:2013:116). 1) Pengenalan Masalah Proses pengenalan  dimulai  waktu pembeli mengenal masalah atau kebutuhan.  Pembeli  merasakan  perbedaan antara keadaan yang sebenarnya dan yang diidamkanya.  Beragam  dan  banyaknya perbedaan  antara  masalah  atau  kebutuhan setiap  konsumen  menuntut  pemasar  agar dapat melakukan penilaian dan identifikasi pada  saat  tertentu  dengan  mengumpulkan informasi  dari  sejumlah  konsumen sehingga  dapat  mengetahui  apa  dan bagaimana  masalah  atau  kebutuhan konsumen  dan  Pengenalan  masalah Perilaku pasca pembelianKeputusan
PembelianEvaluasi AlternatifPencarian
Informasi  kapan  konsumen  membutuhkan solusi
atas permasalahan dan kebutuhannya.
2) Pencarian Informasi
Tahap  pertama  ketika  konsumen mengetahui  dan  menyadari  masalah  atau kebutuhannya  maka  konsumen  akan melakukan  pencarian  informasi  mengenai solusi  atas  permasalahan  atau  kebutuhan
tersebut.  Melakukan  pencarian  informasi dilakukan  konsumen  untuk  mengetahui dengan  lebih  jelas  solusi  terbaik  atas masalah  atau  kebutuhannya  tersebut. Sumber utama konsumen ketika melakukan  pencarian  informasi  dibagi menjadi empat kelompok, yaitu :
a)  Sumber  Pribadi  :  keluarga,  teman, tetangga, kenalan.
b)  Sumber  Komersil  :  iklan,  wiraniaga, penyalur, kemasan, pameran.
c) Sumber Publik : media massa, lembaga konsumen.
d)  Sumber  Pengalaman  :  penanganan, pengamatan dan penggunaan produk. Secara  relatif  pengaruh  sumber informasi  ini  bervariasi  menurut  kategori produk  dan  ciri  ciri pembeli.  Biasanya, konsumen  menerima  banyak  informasi tentang  produk  dari  sumber–sumber komersial,  yakni  sumber -sumber  yang paling  efektif  adalah  sumber  pribadi. Setiap sumber mungkin memiliki pengaruh  yang  berlainan  terhadap keputusan  pembelian.  Sumber informasi komersial  biasanya  memberi  penjelasan, sedangkan  sumber informasi  pribadi menarik  kesimpulan  sebuah  informasi tentang  produk  atau  jasa  dari  pengalaman selama produk atau jasa.
3) Evaluasi Alternatif
Setelah  selesai  dengan  melakukan pencarian  informasi  konsumen  memiliki berbagai  pilihan  dan  alternatif  sebagai solusi  dari  masalah  atau  kebutuhannya. Berbagai  sumber  informasi  dan  referensi dijadikan bahan penilaian konsumen untuk mengambil  keputusan  dari  alternatif- alternatif  yang  ada.  Kotler  merumuskan beberapa  konsep  dasar  yang  membantu untuk memahami proses evaluasi:
a) Konsumen  berusaha  memuaskan sebuah kebutuhan.
b) Konsumen  mencari  manfaat  tertentu dari solusi produk.
c)    Konsumen  melihat  masing-masing produk  sebagai  sekelompok  atribut dengan  berbagai  kemampuan  untuk mengantarkan
manfaat yang diperlukan    untuk  memuaskan kebutuhan ini.
4)   Keputusan Pembelian Tahap evaluasi membuat  para  konsumen  menyusun daftar  peringkat  barang  dalam peringkat pilihannya. Konsumen akan menciptakan hasrat pembelian, umumnya  para  konsumen  akan membeli  barang-barang  yang  paling bagus.

## 2.3 Kerangka Fikir

## Gambar -1 Kerangka Fikir
Keterangan :
Variabel dependen =  Keputusan Pembeli (Y) Variabel independen =  Kualitas Produk (X 1 ) Harga (X2)
2.4  Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara  terhadap  rumusan  masalah penelitian (Sugiyono, 2008:232).
Berdasarkan  rumusan  masalah  dan kerangka pikir yang telah diuraikan diatas maka hipotesis dalam penelitian ini adalah.
a. Variabel  kualitas  produk  mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap keputusan pembeli pada PT. Golfindo Artha Visitama Jakarta.
b. Variabel  harga  mempunyai  pengaruh yang  signifikan  terhadap  keputusan pembeli  pada  PT.Golfindo  Artha Visitama Jakarta
III . METODELOGI  PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian
Penelitian ini beralokasi di Komplek Wijaya  Graha  Putri  Blok  F  No.46-47 Lantai  2  Jalan  Wijaya  II  Kelurahan  Pulo Kecamatan  Kebayoran  Baru,  Kota Administrasi Jakarta Selartan.

## 3.2    Ruang Lingkup Penelitian
Ruang  lingkup  penelitian  ini  adalah membahas  dan  menganalisis  penelitian agar tidak menyimpang dari pemasalahan. Penelitian  ini  hanya  membatasi  masalah mengenai  pengaruh Kualitas  Produk  dan Harga  Terhadap  Keputusan  Pembeli  Pada PT.Golfindo Artha Visitama Jakarta.

## 3.3  Desain Penelitian
Penelitian  ini  berjenis  penelitian Analisis Kuantitatif (Menggunakan angka-
Kualitas Produk
( X 1 ) Harga ( X 2 ) Keputusan Pembeli (Y)
angka  yang  diperoleh  dari  hasil perhitungan dan penelitian) yang membahas  ada  tidak  nya  pengaruh  antara variabel bebas dan variabel terikat, dalam hal ini variabel bebas (X 1 ) adalah Kualitas Produk  dan  (X 2 )  adalah  Harga  serta variabel terikat nya (Y) adalah Keputusan pembeli.

## 3.4. Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data yang digunakan adalah :
a. Data Primer Data  primer merupakan  data yang    di  dapat  dengan    cara penelitian langsung
pada perusahaan  PT.Golfindo  Artha Visitama  Jakarta  yang  menjadi objek penelitian b.   Data Sekunder
Data  sekunder  merupakan data pelengkap  yang    didapat  dari hasil    studi
kepustakaan mempelajari buku-buku , mengutip teori-teori yang berhubungan dengan  masalah-masalah  yang dibahas.

## 3.5. Populasi dan Sempel
a) Populasi
Populasi
adalah
wilayah generalisasi yang terdiri dari objek/ subyek yang mempunyai kualitas dan karakteritas tertentu  yang  diterapkan  oleh  penelitian untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulan ( Sugiyono,2008:115). Dimana populasi jumlah 50 orang.

## b) Sample
Menurut
Sugiyono  (2008:115) . Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi tersebut.  Bila  populasi  besar,  maka penelitian  tidak  mungkin  mempelajari
semua  yang  ada,  sehingga  menggunakan sampel sebagai bahan penelitian. Pengambilan  sampel  berstrata  merupakan teknik    pengambilan  sampel  dimana populasi  dikelompokan  dalam  strata tertentu  kemudian  diambil  sampel  secara random  dengan  proporsi  yang  seimbang sesuai  dengan  posisi  dalam  populasi. Jumlah  sample  sama  dengan  jumlah populasi yaitu berjumlah 50 orang.

## 3.7 Teknik Analisis Data
3.7.1  Uji Validitas
Menurut Sugiyono  (2008:445) , instrumen  yang  valid  berarti  alat  ukur yamg  digunakan  untuk  mendapatkan  data (mengukur)  itu  valid.  Teknik  yang digunakan untuk mengukur validitas bulir pertanyaan  kuisiner  adalah correlasion product  moment dari  Karl  Pearson ( Validitas  isi  /  content  validity )  dengan cara  mengkorelasikan  masing-masung item  pertanyaan  kuesioner  dan  totalnya  , selanjutnya membandingkan r tabel dan r hitung.  Kriteria  dalam  menentukan validitas  suatu  kuesioner  adalah  sebagai berikut :
a. Jika r hitung > r tabel maka pertanyaan itu valid.
b. Jika r hitung <  r tabel maka pertanyaan tersebut tidak valid.

## 3.7.2  Uji Realibilitas
Uji  reliilitas  dilakukan  untuk mengukur  tingkat  konsistensi  antara  hasil pengamatan  dengan  instrumen  atau  alat ukur  yang digunakan  pada  waktu  yang berbeda. Ghozali dalam situmorang (2008:
112) menyatakan  teknik  yang  digunakan untuk  mengukur  relialitas  pengamatan adalah  Cronbach  Alpha  dengan  cara membandingkan  nilai  alpha  dengan standarnya, dengan ketentuan :
1. Cronbach Alpha > 0,6 maka instrumen pengamatan dinyatakan reliabel
2. Cronbach Alpha < 0,6 maka instrumen pengamatan tidak reliabel
3.7.3 Analisi Regresi Linier Berganda
Analisis  regresi  linier  berganda adalah  hubungan  secara  linier  antara  dua atau  lebih  variabel  independen  (X 1 ,X 2 ,...Xn)    dengan  variabel  depenen  (Y). Analisis  ini  untuk  mengetahui  arah hubungan  antara  variabel  independen  dan dependen  apakah  masing-masing  variabel independen  berhubungan  positif  atau negatif  dan  untuk  memprediksi  nilai  dari variabel  independen  mengalami  kenaikan atau penurunan.
Data  yang  digunakan  biasanya  berskala interval  atau  rasio.  Persamaan  regresi linier berganda sebagai berikut Y’ = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 +..... +b n X n Keterangan Y’ = variabel dependen ( nilai yang di prediksi )
X 1 danX 2 = variabel independen
a = konstanta ( Y’ apabila X 1 , X 2
.... X n = 0 ) b = koefisien regresi
(nilaipeniningkatan ataupun penurunan)
3.7.4 Uji Hipotesis
3.7.4.1   Uji F
Uji
F digunakan untuk mengetahui  pengaruh  secara  bersama- sama  variabel  independen  terhadap variabel dependen.
 Jika  F hitung <  F tabel ,  maka independen  tidak  berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen.  Jika  F hitung >  F tabel ,  maka independen  mempunyai hubungan
yang  signifikan  terhadap  variabel dependen .
3.7.4.2 Uji T Menurut  Sugiono  (2010:366), uji  T  digunakan  untuk  menguji  sendiri- sendiri secara signifikan hubungan antara variabel independen (variabel X) dengan variabel dependen (variabel Y).
 Jika  thitung >  ttabel  maka variabel  independen  mempunyai keeratan hubungan yang signifikan  terhadap  variabel dependen.
 Jika  thitung  <  ttabel  maka variabel independen tidak mempunyai  keeratan  hubungan yang signifikan.

## IV. PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.4  Uji Instrumen Penelitian a.  Uji  Validasi Data
Menurut Sugiyono  (2008:445) , instrumen  yang  valid  berarti  alat  ukur yamg  digunakan  untuk  mendapatkan  data (mengukur)  itu  valid.  Teknik  yang digunakan untuk mengukur validitas bulir pertanyaan  kuisiner  adalah correlasion product  moment dari  Karl  Pearson ( Validitas  isi  /  content  validity )  dengan cara  mengkorelasikan  masing-masung item  pertanyaan  kuesioner  dan  totalnya  , selanjutnya membandingkan r tabel dan r hitung.  Pengujian  validitas  dari  penelitian ini  dilakukan  dengan menggunakan aplikasi sofware SPSS Ver 22,0, jika total (corrected  item  total  corelation  ) =  0,30 jadi apabila
r positif > 0,30 , < 0,3 maka tidak valid
Tabel 4.20

## Hasil Uji Validitas
Variabel Butir Pertanyaan Corrected item total correlation Status Produk (X 1 ) Sempurna
0,761
Valid Desain Model 0,725 Valid Sesuai dengan harapan 0,700 Valid Standar kualitas 0,688 Valid Kualitas Desain 0,659 Valid
Harga (X 2 ) Terjangkau
0,785
Valid Relatif murah 0,775 Valid Harga sesuai kualitas 0,841 Valid Sesuai manfaat 0,819 Valid Pilihan 0,766 Valid Keputusan Pembeli (Y) Tertarik membeli 0,719 Valid Informasi 0,802 Valid Teliti 0,872 Valid Berkualitas 0,668 Valid Memuaskan 0,739 Valid Sumber : Data diolah 2018
Pada  tabel  4.20  yang  menunjukan validasi  data  penelitian  pada  variabel bebas  dan  terikat  dapat  hasil  sebagai berikut :
 Pada  variabel  produk  (X 1 )  bahwa seluruh item dari (5 butir) dinyatakan valid  karena Corrected  item  total correlation menunjukan  lebih  besar dari > 0,3 0
 Pada  variabel  harga  (X 2 )  bahwa seluruh item dari (5 butir ) dinyatakan valid  karena Corrected  item  total correlation menunjukan  lebih  besar dari > 0,3 0
 Sedangkan  pada  variabel  Keputusan pembeli (Y) bahwa  seluruh item dari (5  butir)  dinyatakan  valid  karena
Corrected  item  total  correlation menunjukan lebih besar dari > 0,3 0 a. Uji Reabilitas Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk mengukur  tingkat  konsistensi  antara  hasil pengamatan  dengan  instrumen  atau  alat ukur  yang  digunakan  pada  waktu  yang berbeda. Ghozali dalam situmorang (2008: 112) menyatakan  teknik  yang  digunakan untuk  mengukur  relialitas  pengamatan adalah  Cronbach  Alpha  dengan  cara membandingkan  nilai  alpha  dengan standarnya, dengan ketentuan :
1. Cronbach Alpha > 0,6 maka instrumen pengamatan dinyatakan reliabel
2. Cronbach Alpha < 0,6 maka instrumen pengamatan
tidak reliabel
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Alfha Cronbach ( ) Status Produk 0,659 Reliabilitas Harga 0,785 Reliabilitas Keputusan pembeli 0,872 Reliabilitas
 Reliabilitas Variabel Kualitas Produk (X 1 )
Hasil  perhitungan  nilai  reliabilitas  Cronbach  Alpa  untuk  variabel  produk  dengan bantuan  SPSS  22,0  adalah sebesar  0,659 .  Artinya  dari  5  item  pernyataan  yang dijadikan sebagai indikator pada variabel kualitas produk (X 1 ) sudah reliabel.
 Reabilitas Harga (X 2 ) Hasil  perhitungan  nilai  reliabilitas  Cronbach  Alpa  untuk  variabel  harga  dengan bantuan  SPSS  22,0  adalah sebesar  0,785 .  Artinya  dari  5  item  pernyataan  yang dijadikan sebagai indikator pada variabel harga (X 2 ) sudah reliabel.
 Reabilitas Keputusan Pembeli (Y)
Hasil  perhitungan  nilai  reliabilitas  Cronbach  Alpa  untuk  variabel  Kepuasan kerjadengan bantuan SPSS 22,0 adalah sebesar 0,872 . Artinya dari 5 item pernyataan yang dijadikan sebagai indikator pada variabel Keputusan pembeli (Y) sudah reliabel.
4.5  Analisis Deskriptif Statistik
a. Koefisien Diterminasi
Tabel 4.22
Ringkasan Model Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,722 a ,749
,078
3,57823 a. Predictors: (Constant), PRODUK, HARGA Sumber : hasil olah data SPSS V 22,0 Koefissien  determinasi  (R2)  pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan  model  dalam  menerangkan variasi  variabel  dependen.  Nilai  koefisien determinasi adalah nol atau satu. Nilai R2 =  yang  kecil  bearti  kemampuan  variabel- variabel  independen  dalam  menjelaskan variasi variabel dependen amat terbatas. a. R  dalam  analisis  regresi  berganda menunjukan  korelasi    yaitu  antara dua  variabel  independent  terhadap satu  variabel  dependent.  Angka  R
didapat  0,  artinya  korelasi  antara variabel kualitas produk dan harga sebesar  0,722  hal  ini  bearti  terjadi hubungan  yang  kuat  karena nilainya mendekati 1. b. R  Square  (R 2 )  yaitu  menunjukan nilai  koefisien  determinasi.  Angka ini  akan  di  ubah  ke  bentuk  persen yang artinya persentase sumbangan pengauh  variabel  dependent.  Nilai R 2 sebesar 0,749 artinya sumbangan kualitas produk dan harga terhadap
keputusan pembeli sebesar 74,9  %  sedangkan  sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
b. Uji  Regresi Berganda Data yang diperoleh dari responden dalam  penelitian  ini  dianalisis  dengan menggunakan  model  regresi  linier berganda  dengan  tujuan  dengan  tujuan untuk mengetahui besarnya kontribusi dari
variabel-variabel bebas (indeendent) dalam penelitian  ini  yaitu  kualitas  produk  (X 1 ) dan  harga  (X 2 )  untuk  memprediksi variabel  Keputusan  pembeli  (Y)  sebagai variabel  terikat  (  dependent  ),  sehimgga dapat  dijelaskan  pula  mengenai  variabel bebas  yang  paling  berpengaruh  terhadap variabel  terikat  nya.  Pengelolaan  data dilakukan  dengan  menggunakan  program SPSS  22,0    dengan  hasil  sebagaimana terlihat pada tabel berikut : Tabel 4.23 Koefisien Regresi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant ) 12,866 3,932 6,668 ,000 KP ,259 ,277 ,154 5,598 ,000 HARGA ,234 ,252 ,050 2,248 ,001

## a. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELI

## Sumber : hasil olah data SPSS V 22,0
Tabel  4.23  dapat  dijelaskan  sebagai berikut :
Kolom  B  menunjukan  nilai-nilai koefisien  regresi  untuk  konstanta  dan masing-masing variabel bebas ( X 1 dan X 2 )  kolom  (std.  Error  )  menunjukan  nilai kesalahan  baku  untuk  parameter  kefisien regresi  ,kolom  (  beta  )  menunjukan besarnya koefisien regresi yang di bakukan atau menunjukan koefsien jalur , kolom ( t ) menunjukan nilai t-hitung untuk masing- masing  parameter  koefisien  kolom  (  sig  ) menunjukan  besarnya  peluang  kesalahan yang terjadi.
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 Y = 12,866 +0,259 X 1 +0,234 X 2 Dimana :
Y = keputusan pembeli
X 1 = kualitas produk X 2 = harga a = konstanta b 1 b 2 = koefisien regresi Memperhatikan  persamaan  regresi linier  berganda  tersebut,diketahui  nilai koefisien  regresi  dari  masing-masing variabel  bebas  yang  menunjukkan besarnya  nilai  yang  disumbangkan  oleh masing-masing  variabel  bebas  terhadap variabel  tidak  bebasnya  dengan  asumsi variabel  bebas  lainnya  dianggap  konstan. Nilai  koefisien  yang  mempunyai  tanda positif  berarti  jika  variabel  bebas meningkat  atau  ditingkatkan,maka  akan mendorong  meningkatnya  nilai  dari variabel  tidak  bebas,demikian  pula sebaliknya.
Penjelasan  secara  rinci  dari masing-masing  variabel  adalah  sebagai berikut: a. Angka konstanta dari unstandardized coefficient yang dalam penelitian ini sebesar    12,866  angka  ini  berupa angka  konstanta  yang  mempunyai arti  :  jika  variabel  kualitas  produk dan harga 0,maka jumlah keputusan konsumen sebesar 12,866%
b. Angka  koefisien  regresi  X 1 sebesar 0,259.  Angka  tersebut  mempunyai arti  bahwa  setiap  penambahan  1% produk  maka  keputusan  konsumen akan meningkat sebesar 0,259%
c. Angka koefisien  regresi X2 sebesar
0,234.  Angka  tersebut  mempunyai arti  bahwa  setiap  penambahan  1% harga,  maka  keputusan  konsumen akan meningkat sebesar 0,234%
C.   Uji  Secara Bersama-sama ( Uji f )
Uji-F  atau  uji  koefesien  regresi secara  bersama-sama  digunakan  untuk mengetahui  apakah  secara  bersama-sama variabel dependen. Dalam hal ini untuk mengetahui  apakah  variabel  kualitas produk  dan  harga    berpengaruh  secara signifikan  atau  tidak  terhadap  keputusan pembeli Pengujian  menggunakan  tingkat signifikan 0,05.

## Tabel 4.25
ANOVA ANOVA a Model Sum of Squares
Df Mean Square
F Sig. 1 Regression 4,645 2
2,323 6,185 ,000 b Residual 226,593 14 12,588 Total 231,238 15
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
b. Predictors: (Constant), HARGA, KPI
H0:b= 0, artinya secara  bersama- sama tidak terdapat pengaruh yang positif dan  signifikan  dari  variabel  bebas  (  X) yaitu  berupa  kualitas  produk  terhadap kinerja  karyawan  sebagai  variabe    terikat (Y).
H1  :  b 0,  artinya secara bersama-sama  terhadap  pengaruh  yang positif  dan  signifikan  dari  variabel  bebas (X)  yaitu  berupa  kualitas  harga  terhadap kinerja karyawan  sebagai  variabel  terikat (Y).
Berdasarkan  hasil  dari  output    F hitung  diperoleh  sebesar  6,185.  Untuk mencari F  tabel  pada  signifikansi  0,05 dengan derajat kebebasan df = n-k atau 50-
2 = 48 maka diperoleh nilai untuk  F tabel sebesar  6,185. Karena F hitung (6,185) > F  tabel  (2,323),maka  H0  ditolak,  H1 diterima,  artinya  bahwa  kualitas  produk dan harga secara bersama-sama (simultan) berpengaruh terhadap .keputusan pembeli.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
1. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis 1 (dimana variabel kualitas produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembeli  pada  PT.  Golfindo  Artha Visitama  Jakarta),  ternyata  hasil pengujian  mendukung  hipotesis
sehingga hipotesis diterima. Dimana variabel  kualitas  produk  secara parsial berpengaruh
signifikan terhadap keputusan konsumen. 2. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis  2  (  dimana  variabel  harga berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembeli  pada PT.  Golfindo  Artha  Visitama Jakarta)  ternyata  hasil  pengujian mendukung  hipotesis  sehingga hipotesis  diterima.  Dimana  variabel harga    secara  parsial  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembeli. 3. Berdasarkan hasil pengujian
hipotesis 2 ( dimana variabel kualitas produk    dan  harga  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembeli pada PT.Golfindo Artha  Visitama  Jakarta)    ternyata hasil pengujian mendukung hipotesis sehingga hipotesis diterima. Dimana variabel  kualitas  produk  dan  harga secara  simultan    berpengaruh signifikan    terhadap  keputusan pembeli.

## 5.2 Saran
1. Agar  konsumen  atau  pembeli bertahan  lama  dan  pembeli  semakin ramai    maka  perusahaan  selalu menjaga  kualitas  produk pembuatan stik  pada PT. Golfindo Artha Visitama Jakarta . 2. Kualitas  harga  harus  selalu  di  jaga dan  lakukan  secara  maksimal atau  terjangkau  oleh  pembeli  , supaya  keputusan  pembeli  dalam melakukan  pembuatan produk  stik PT.Golfindo  Artha  Visitama  Jakarta meningkat.
3. PT.Golfindo  Srtha  Visitama  Jakarta harus selalu menjaga kualitas produk
dan  harga  agar  keputusan  pembeli meningkat secara maksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Alex,  S,  Nitisemito,  Drs., Pengantar Marketing , ,  Ghalia  Indonesia, 2012. Ade Letrio Putra.dan Eka Sulistyawat/2009, “ Pengaruh
Bauran Pema  saran Jasa Terhadap Kepuasan  dan  Loyalitas  Nasabah PT.  Pegadaian  (Persero)  Cabang Meng wi, Badung, Bali ” Amir, Dasar-dasar  Pemasaran , Edisi tiga. Yogyakarta : Liberty.
Khotler,philip  , Manajemen  Pemasaran , Erlangga, Jakarta, 2013 Kotler,  Philip  dan  AB.  Susanto.  2012. Manajemen Pemasaran di Indonesia, Buku 2 . Salemba Empat.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2013. Prinsip-Prinsip  Pemasaran  Jilid  I Edisi 8.  Erlangga : Jakarta.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2010 Dasar-dasar
Pemasaran . Prenhallindo : Jakarta. Nainggolan  /2010, “Pengaruh  kepuasan Kon  sumen    terhadap  pelaya  nan pada  Hotel  Interna  sional  Sibayak Berastagi”
Swastha  Dh,  Basu, Azaz-azaz  Marketing, Ghalia indonesia, 2010 Swastha  Dh,  Basu  dan  Handoko,  Hani. 2013. Manajemen
Pemasaran Analisis  Perilaku  Konsumen,  Edisi tiga . Yogyakarta : Liberty.
Stanton,WJ:  M.J.  Etzel;and  B.J.  Walker. (2012)  Fundamental  of  Marketing, 10th ed. New York:McGraw-Hill,Inc