## PENINGKATAN KINERJA UMKM MELALUI KEPRIBADIAN DAN STRATEGI PEMASARAN DIMODERASI OLEH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DITENGAH BADAI COVID-19
Elyas Albar 1 , Munaing 2 , Aswar³
1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Makassar (STIEM) Bongaya, Makassar, Sulawesi Selatan
2,3, Universitas Indonesia Timur Makassar, Sulawesi Selatan Email: elyasalbar01@gmail.com; alumnirsj@gmail.com; aswar.phobia@gmail.com

## Abstrak
Tujuan penelitian untuk mengetahui kontribusi kepribadian dan strategi pemasaran dalam  meningkatkan Kinerja UMKM, baik secara langsung maupun dimoderasi oleh Pengunaan Teknologi Informasi. Metode penelitian  kuantatif  pendekatan  ekplonatori  dimana  variabel  Kepribadian  (X 1 ),  Strategi  Pemasaran  (X 2 ), Pengunaan  Teknologi  (M)  dan  Kinerja  UMKM  (Y).  Populasi  merupakan  UMKM  di  Makassar,  sampel responden 100 pelaku UMKM dikota Makassar dan tekhnik random sampling. Pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner, observasi dan dokumentasi. Kuesioner penelitian dengan Skala Liker yang diuji validitas dan reabilitasnya.  Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan teknik analisis Sem-PLS ( partial  least  square ).  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  Kepribadian  dan  Strategi Pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pelaku UMKM. Kepribadian dan Strategi Pemasaran  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  UMKM  yang  dimoderasi  oleh penggunaan Teknologi Informasi. . Keywords: Kepribadian, Strategi Pemasaran, Teknologi Informasi, Kinerja Usaha

## Abstract
The aim of the study is to determine the contribution of personality and marketing strategies in improving THE  performance  of  MSMEs,  both  directly  and  moderated  by  the  Use  of  Information  Technology. Quantifiative research method of an exploitatory approach where the variables of Personality, Marketing Strategy, Technology Use and MSME Performance. The population is MSMEs in Makassar, a sample of respondents  of  100  MSME  actors  in  the  city  of  Makassar  and  a  random  sampling  technique.  Data collection  by  disseminating  questionnaires,  observations  and  documentation.  Research  questionnaire with Liker Scale tested for validity and reability.  Hypothesis testing was carried  out using the Sem-PLS (partial  least  square)  analysis  technique.  The  results  of  this  study  show  that  the  personality  and marketing strategy variables have a positive and significant effect  on the performance of  MSME actors. Personality and Marketing Strategy have a positive and significant effect on the performance of MSMEs moderated by the use of Information Technology Keywords: Personality, Marketing Strategy, Information Technology, Business Performance

## PENDAHULUAN
Pandemi  memunculkan  gejolak  ekonomi  diseluruh  sektor  kehidupan  tidak terkecuali  pelaku  usaha  kecil  mikro.  Hasil  survei  Katadata  Insight  Center  (KIC) menyatakan pelaku UMKM merasakan dampak negatif pandemi dan sebesar 5,9% bertumbuh  dan  berdampak  positif.  Sehinga  terjadi  penurunan  omzet  lebih  dari 30%.  (Bahtiar,  2021).  Kondisi  ini  juga  terjadi  di  Kota  Makassar  yaitu  terjadi penurunan  omzet  UMKM  sebesar  70%  -  80%  akibat  pembatasan  berskala  besar (Koperasi, 2021). Banyaknya pelaku UMKM bahkan sampai gulung tikar di Kota Makassar, karena tidak ingin mengubah kebiasaan mereka dalam berjualan. Hal ini dipengaruhi  oleh  kepribadian  pelaku  usaha  UMKM.  Hal  tersebut  mempengaruhi cara  individu  didalam  bereaksi,  berpikir,  merasa,  berinteraksi  dan  beradaptasi dengan  orang  lain,  termasuk  dalam  perilaku  agresif.  Sehingga  kepribadian  yang kuat dan positif diharapkan mampu mendorong pelaku usaha dalam memilih dan mengelolah  UMKM  secara  konvensional  menjadi  lebih  modern  yaitu  dengan menggunakan  teknologi.  Karena  terbukuti  bahwa  dengan  melibatkan  teknologi
mampu meningkatkan kinerja UMKM, pernyataan ini sesuai penelitian Dwiastanti & Mustafa (2020) (Dwiastanti & Mustapa, 2020) menunjukkan bahwa karakteristik wirausaha,  lingkungan        eksternal        dan    strategi    bertahan    UMKM    terhadap keberlangsungan usaha yang berpegaruh secar parsial dan simultan.
Strategi  pemasaran  yang  tepat  terbukti  mampu  meningkatkan  kinerja UMKM,  apalagi  jika  strategi  tersebut  dikombinasi  dengan  penggunaan  teknologi informasi, sehingga pengunaan teknologi informasi ini menjadi salah satu alternatif dalam  menjawab  keterbatasan  akses  dan  kontak  fisik  dimasa  pandemic  covid-19. Olehnya dibutuhkan strategi pemasaran mulai dari proses produksi, distribusi dan pemasaran,  sehingga  terjadi  peningkatkan  kinerja  UMKM.  Sebagai  upaya  dalam menyesuaikan  kondisi  selama  pandemi  dibutuhkan  inovasi  dan  perhatian  khusus yaitu  dengan  melibatkan  pengunaan  teknologi  sebagai  media  untuk  mendukung penerapan  strategi  pemasaran  yang  telah  ditentukan.  Pengunaan  teknologi informasi,  diharapkan  dapat  meningkatkan  daya  saing  UMKM  dengan menekankan pada pengelolaan informasi sisi hilir (konsumen/pasar) dan juga pada sisi  hulu  (pemasok).  Penyataan  diatas  sejalan  dengan  temuan  Mustafa  N.H  & Annisa  (2021)  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  sikap  yang  dimiliki    wirausaha serta  strategi  yang  matang,  seorang  wirausaha  juga  harus  menemukan  hal-hal baru  (inovasi)  agar  dapat  mempertahankan  usahanya  tetap  stabil  atau  bahkan dapat    semakin    meningkat.  Dari  penjelasan  tersebut  maka  penulis  merumuskan masalah  penelitian  ini  adalah  apakah  efek  moderasi  penggunaan  Teknologi Informasi  mempengaruhi  Kepribadian  dan  Strategi  Pemasaran  terhadap  Kinerja Usaha Mikro Kecil di kota Makassar. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah Kepribadian dan Strategi Pemasaran tepat dilakukan pada masa pandemic Covid-19 akan mempengaruhi kinerja UMKM dengan peran moderasi penggunaan teknologi informasi.

## TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN Kepribadian
Kepribadian menjadi faktor penting bagi pelaku usaha mikro kecil, terutama karena  persepsi  dan  daya  tanggapnya  terhadap  perubahan  lingkungan  dalam menentukan  pola  perilaku  yang  secara  signifikan  dapat  berdampak  pada  strategi dan  proses  internal  usahanya  karena  penting  dan  dampak  dari  keputusn  kinerja. Kepribadian setiap individu melekat yang sifatnya dapat berubah atau bisa bersifat stabil  dari  waktu  ke  waktu  (Awaluddin,  2017;  Purnomo  &  Lestari,  2010). Kepribadian setiap individu memiliki karakteristik fisik dan mental bersumber dari orangtuanya.  Karakteristik  tersebut  dapat  berubah  yang  disebabkan  karena interaksi  dengan  lingkungan  sekitar.  Apabila  lingkungannya  mempengaruhi  sifat positif  maka  akan  berkembang  kepribadian  yang  baik  juga  (Sumantri  &  Gemina, 2015). Disebutkan  dalam  teori  konvergensi  bahwa  faktor  yang  mempengaruhi perkembangan  individu  tidak  hanya  faktor  internal  namun  juga  ada  faktor eksternal. Teori konvergensi menyebutkan bahwa pertumbuhan dan perkembangan manusia itu bergantung pada factor bakat dan faktor lingkungan, teori ini mengakui bahwa  manusia  lahir  telah  membawa  bakat  atau  potensi  dasar  yang  dapat dikembangkan oleh masing-masing individu (Indriani & Prasanti, 2020). Indikator kepribadian  menurut  (Lestari,  2013)  antara  lain:  Percaya  diri,  Berani  mengambil Risiko, Kepemimpinan dan Berorientasi ke masa depan.

## Strategi Pemasaran
Dalam  menjalankan  perusahaan  strategi  pemasaran  merupakan  inti  dari sebuah  usaha,  tanpa  pemasaran  maka  tujuan  organisasi  sulit  dicapai  karena pemasaran sebagai proses sosial dan manajerial baik perorangan maupun kelompok usaha  untuk  mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dengan  cara  men- create , menawarkan  dan  mempertukarkan  produk  (Oktaviani,  2017).  Strategi  pemasaran merupaka logika pemasaran dimana perusahaan berharap dapat menciptakan nilai bagi  pelanggan  dan  dapat  menjalin  hubungan  yang  menguntungkan  dengan konsumen.  Teori Resource  Based  View (RBV)  menyimpulkan  bahwa  perusahaan yang  menggunakan  sumber  daya  potensial  dan  menghasilkan  kapabilitas  yang berharga  akan  mencapai  kesuksesan  bisnis.  Teori  RBV  mengungkapkan  bahwa salah  satu  strategi  pemasaran  menjadi  elemen  penting  yang  berkontribusi  dalam meningkatkan kualitas produk dan meningkatkan kinerja perusahaan  (Asad et al., 2020). Yang diukur dengan mencakup keputusan penting mengenai pasar sasaran, posisi  produk  di  pasar,  bauran  pemasaran,  dan  tingkat  pengeluaran  pemasaran yang diperlukan (Nasruddin, 2021).

## Teknologi Informasi
Teknologi  Informasi  sebagai  pengetahuan,  metode  dan  teknologi  yang berhubungan  dengan  penanganan  informasi  dan  pengaplikasiannya  dapat memudahkan  masalah  yang  dihadapi  perusahaan,  agar  teknologi  informasi  dapat memberikan dampak positif terhadap kinerja perusahaan maka teknologi informasi yang  digunakan  mempunyai  kecocokan  dengan  tugas  yang  dilakukan  (Fahmi  & Mudiantono,  2019). Pengunaan  Teknologi  informasi  dengan  berbagai  jenis  alat bantu  yang  digunakan  dalam  bekerja  dalam  mengakses  informasi  dan  membantu dalam melaksanakan tugas-tugas yang berhubungan dengan pemrosesan informasi. teknologi  informasi  adalah  tekonologi  yang  menggabungkan  komputer  dengan jalur  komunikasi  berkecepaatan  tinggi  yang  membawa  data,  suara  dan  video (Pratiwi 2021; Rosa & Idwar 2019).  Pengunaan teknologi informasi dapat diukur melalui  intensitas  penggunaan  teknologi  informasi,  kemudahan  Penggunaan Teknologi Informasi dan kecepatan Penggunaan Teknologi Informasi  (Prakoso & Rusdarti 2017; Zepiliana 2011).

## Kinerja Usaha
Kinerja usaha  sebagai konsep telah banyak mengalami perkembangan dari konsep-konsep  yang  sifatnya  konvensional  sampai  dengan  konsep  yang  dianggap lebih  modern,  dan  mempunyai  kemampuan  lebih  baik  dalam  mengukur  kinerja sebuah  usaha.  Kinerja  usaha  sebagai  proses  dalam  organisasi  bertujuan  untuk menetapkan  apa  yang  harus  dicapai  dan  pendekatan  untuk  mengelola  dan mengembangkan  sumber  daya  yang  dimiliki  suatu  unit  usaha  sehingga mendapatkan  hasil  akhir  sesuai  dengan  target  yang  diinginkan.  Kinerja  usaha merupakan  hasil  dari  sebuah  aktivitas  kerja  dalam  perusahaan.  Dimana  untuk mendapatkan hasil yang maksimal sesuai dengan tujuan usaha maka pelaku usaha perlu memahami kinerjanya sesuai dengan target yang telah ditentukan sebelumnya (Ekaputri,  Sudarwanto  &  Marlena  2018).  Untuk  mengukur  Kinerja  perusahaan dengan tujuan untuk menetapkan apa yang harus dicapai, maka perlu pendekatan untuk mengelola dan mengembangkan sumberdaya yang dimiliki melalui indicator yang telah ditentukan seperti peningkatan penjualan, peningkatan keuntungan dan pertumbuhan usaha yang memuaskan (Ekaputri et al., 2018; Zou & Stan 1998).

## Kerangka Berpikir
Usaha mikro kecil memiliki karakteristik modal kecil, ketrampilan rendah, teknologi  yang  sederhana  dan  sistem  manajemen  yang  kurang  baik.  Karakteristik usaha  mikro  kecil  tersebut  berdampak  terhadap  keberhasilan  usaha. Kinerja UMKM  merupakan  hasil  kerja  pelaku  usaha  pada  periode  tertentu  dengan membandingkan  target  standar  atau  kriteria  yang  telah  disepakati.  Untuk meningkatkan  kinerja  UMKM  diperlukan  strategi  pemasaran  yang  maksimal, tentunya  pemilihan  strategi  pemasaran  tidak  lepas  dari  peran  karakteristik  atau kepribadian pelaku usaha tersebut. Relevansi peneliti adalah untuk menguji secara empiris  kontribusi  Kepribadian  dan  Strategi  Pemasaran,  yang  dimoderasi  oleh Pengunaan Teknologi dalam Meningkatkan Kinerja UMKM di Kota Makassar.
Keterangan: = Parsial
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Hipotesis
Berdasarkan kerangka konseptual tersebut, maka hipotesis pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Kepribadian  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  UMKM  di Kota Makassar.
2. Strategi  Pemasaran  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja UMKM di Kota Makassar.
Kepribadian (X1) Strategi Pemasaran (X2) Kinerja UMKM (Y) Teknologi Informasi (M) Indikator : 1. Pemilihan Pasar
2. Perencanaan Produk
3. Penetapan Hargaan
4. Sistem distribusi
5. Komunikasi Pemasaran
Sumber: Nasruddin (2021)
Indikator : 1. Percaya diri
2. Berani mengambil Risiko
3. Kepemimpinan 4. Berorientasi kedepan Sumber: Lestari (2013)
Indikator : 1. Penjualan (sales) 2. Keuntungan (profit)
3. Pertumbuhan (growth)an
Sumber:  Ekaputri  et  al,  (2018);
Septiani & Wuryani (2020)
Indikator : 1. Intensitas Penggunaan TI 2. Kemudahan Penggunaan TI
3. Kecepatan Penggunaan TIan Sumber:  Prakoso  &  Rusdarti (2017)
H 1 H 2 H 3 H 4
3. Kepribadian  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  UMKM  di Kota Makassar yang dimoderasi Penggunaan Teknologi Informasi.
4. Strategi  Pemasaran  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja UMKM di Kota Makassar yang dimoderasi Penggunaan Teknologi Informasi

## METODOLOGI PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif.  Metode kuantitatif  digunakan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  Pemoderasian Penggunaan  Teknologi  Informasi  pada  Pengaruh  Kepribadian  dan  Strategi Pemasaran terhadap Kinerja pelaku UMKM. Menggunakan  teknik non  probability sampling ke pelaku  UMKM  di  Makassar  yang  dijadikan  responden  penelitian sebanyak  100  wirausaha  periode  bulan  februari  hingga  April  2022  melalui kuesioner  tertutup  dengan  pengukuran  skala  likert.  Teknik  analisis  menggunakan Structural  Equation  Modeling  Partial  Least  Square (SemPLS).  Analisis Partial  Least Square (PLS) bertujuan untuk mendapatkan hubungan variabel laten serta bertujuan memprediksi  indikator-indikator  struktural  konstruk  (Ghozali,  2016).    Dalam model  evaluasi  PLS  terdapat  tahap-tahap  sebagai  berikut:  Uji  Statistik  Deskriptif, Uji  Model  Pengukuran  atau  Outer  Model  dengan  Evaluasi  model  pengukuran melalui  analisis  faktor  konfirmatori  dengan  menguji  validity  convergent  dan discriminant dan Uji Model Struktural atau Inner Model yang mengukur hubungan atau  kekuatan  estimasi  antar  variabel  laten  atau  konstruk  berdasarkan  pada substantive  theory .  Dengan  menilai  menilai  R-Square,  F-Square  dan  Path Coefficients.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji First  Order  Confirmatory  Factor  Analysis &  Pengujian  Struktural  Equation Model (SEM)
Pengujian first  order konstruk  dimana  pengujiannya  akan  melalui  satu jenjang  yaitu  analisis  dilakukan  dari  konstruk  laten  dimensi  ke  indikator- indikatornya. Metode  analisis  utama  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan Structural Equation  Model (SEM).  Pengujian Full  Model SEM  dilakukan  dengan  bantuan  program Smart PLS 3.0. Seperti pada gambar dibawah ini :
Gambar : Uji Full Model SEM menggunakan Smart PLS

## Uji Outer Model
Tiga  kriteria  pengukuran  digunakan  dalam  teknik  analisa  data  yaitu convergent validity , composite reability dan discriminant validity .
1) Convergent Validity
Tabel  1 .   Uji  Validitas Outer  Loading Variabel Kepribadian, Strategi
Pemasaran, Teknologi Informasi dan Kinerja Usaha
Kepribadian Keterangan Strategi Pemasaran Keterangan K1 0.870 Valid SP_1 0.764 Valid K2 0.798 Valid SP_2 0.854 Valid K3 0.779 Valid SP_3 0.866 Valid K4 0.792 Valid SP_4 0.792 Valid SP_5 0.800 Valid Teknologi Informasi Kinerja Usaha TI_1 0.945 Valid KU_1 0.878 Valid TI_2 0.861 Valid KU_2 0.885 Valid TI_3 0.857 Valid KU_3 0.881 Valid
Sumber : Output PLS, 2022
Berdasarkan Tabel  tersebut diatas menunjukkan hasil  estimasi perhitungan uji outer  loading dengan menggunakan  PLS untuk indikator Variabel Kepribadian, Strategi  Pemasaran,    Teknologi  Informasi  dan  Kinerja  Usaha.  Tabel  tersebut menunjukkan  bahwa loading faktor  >  0,70  yang  berarti  bahwa  semua  indikator konstruk adalah valid .
2) Uji Composite Reliability atau Uji Reliabilitas
Reliabilitas instrument penelitian  diuji  dengan  menggunakan composite reliability dan  koefisien cronbach’s  Alpha .  R eliabel jika  nilai composite  reliability maupun cronbach  alpha di  atas  0,70.  Pengukuran  AVE  mengukur  reliabilitas component  score variabel  laten  dan  direkomendasikan  nilai  AVE  harus  lebih  besar 0,50 (Ghozali, 2016)
Tabel 2. Hasil Pengujian Cronbach’s Alpha , Composite Realibility dan AVE Cronbach’s Alpha Composite Reliability AVE Keterangan Kinerja Usaha 0.856 0.913 0.777 Reliabel Kepribadian 0.825 0.884 0.657 Reliabel Strategi Pemasaran 0.874 0.909 0.666 Reliabel Teknologi Informasi 0.866 0.918 0.789 Reliabel
Sumber : Output PLS, 2022
Dikatakan, semua konstruk yaitu variabel Kepribadian, Strategi Pemasaran, Teknologi  Informasi  dan  Kinerja  Usaha  menjadi  alat  ukur  yang fit ,  dan  semua pertanyaan  yang  digunakan  untuk  mengukur  masing-masing  konstruk  memiliki reliabilitas yang baik.
3) Uji Discriminant Validity
Cara  untuk menguji  validitas discriminant dengan  indikator  refleksi  yaitu dengan  cara  membandingkan  masing-masing  akar  kuadrat  AVE  terhadap  nilai
korelasi  antar  konstruk.  Akar  kuadrat  AVE  lebih  tinggi  maka  dinyatakan memenuhi kriteria Discriminant validity (Ghozali, 2016).

## Tabel 3. Discriminant Validity
Kepribadian Kinerja Usaha Efek Moderasi Kepri*TekIn Efek Moderasi SP*TekIn Strategi Pemasaran Teknologi Informasi Kepribadian 0.810 Kinerja Usaha 0.837 0.881 Efek Moderasi Kepri*TekIn -0.515 -0.399 1.000 Efek Moderasi SP*TekIn -0.518 -0.464 0.846 1.000 Strategi Pemasaran 0.898 0.895 -0.497 -0.580 0.816 Teknologi Informasi 0.910 0.846 -0.491 -0.549 0.924 0.888
Sumber : Output PLS, 2022
Jadi  terlihat  bahwa  nilai  akar  kuadrat  AVE  lebih  tinggi  daripada  nilai korelasi  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  model  valid  karena  telah  memenuhi discriminant validity.
Uji Model Struktural atau Inner Model Inner-model  struktural  dievaluasi  dengan  menggunakan R-square untuk variabel  laten  dependen,  dimulai  dengan  melihat R-  square untuk  setiap  variabel laten  dependen. R-Square  adalah  ukuran  proporsi  variasi  nilai  variabel  yang  di pengaruhi  (endogen)  dan  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  yang  mempengaruhinya (eksogen)
Tabel 4. R-Square Konstruk Variabel
Sumber :
Output PLS, 2022
Dari tabel tersebut nilai R-Square 0,812 yang berarti bahwa termasuk dalam kategori  sangat  kuat.  Nilai R-square Kinerja  Usaha  sebesar  0,812  atau  81,2%  ini menunjukkan  bahwa  variabel  Kinerja  Usaha  UMKM  dapat  dijelaskan  oleh variabel  Kepribadian  dan  Strategi  Pemasaran  serta  variabel  moderasi  Teknologi Informasi  sebesar  81,2%  sedangkan  sisanya  19,8%  dapat  dijelaskan  dengan variabel  lain yang tidak terdapat pada penelitian ini.
R Square Adjusted R Square Kinerja Usaha 0.812 0.802

## Hasil Uji Hipotesis
Tabel 5. Pengujian Langsung ( Direct Effect ) dan Pengujian Effect Moderasi
Original Sampel Rata 2 Sampel Standar Deviasi T Statistik P Values Kepribadian -> Kinerja Usaha 0.322 0.311 0.105 3.064 0.002 Strategi Pemasaran -> Kinerja Usaha 0.748 0.735 0.129 5.810 0.000 Efek Moderasi K*TI -> Kinerja Usaha 0.082 0.058 0.035 2.016 0.032 Efek Moderasi SP*TI -> Kinerja Usaha 0.275 0.285 0.066 4.179 0.000
Sumber : Output PLS, 2022
Hipotesis  pertama menyatakan  terdapat  pengaruh  positif  dan    signifikan antara Kepribadian terhadap Kinerja Usaha dengan tingkat signifikan sebesar 0,002 dan  nilai  t  hitung  3,064.  Hal  ini  berarti  Hipotesis  Pertama  diterima . Hipotesis kedua menyatakan  terdapat  pengaruh  pengaruh  positif  dan    signifikan  antara Strategi Pemasaran terhadap Kinerja Usaha dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 dan   t  hitung  5,810.  Hal  ini  berarti  Hipotesis  Kedua  diterima. Hipotesis  ketiga menyatakan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kepribadian terhadap Kinerja  Usaha  dengan  dimoderasi  oleh  penggunaan  Teknologi  Informasi  dengan tingkat signifikan sebesar  0,032 dan t hitung 2,016. Hal ini berarti Hipotesis ketiga diterima. Hipotesis keempat menyatakan terdapat pengaruh positif  dan  signifikan antara  implementasi  Strategi  Pemasaran  terhadap  Kinerja  Usaha  dengan dimoderasi oleh penggunaan Teknologi Informasi dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 dan t hitung 4,179. Hal ini berarti Hipotesis keempat diterima.

## Interpretasi Hasil Penelitian
Berdasarkan  pengujian  yang  telah  dilakukan  dengan  tehnik  path  analysis untuk  memperoleh  gambaran  atau  hasil  mengenai  pengaruh  Kepribadian  dan Strategi  Pemasaran  terhadap  Kinerja  Usaha  yang  dimoderasi  penggunaan Teknologi Informasi, dijabarkan sebagai berikut :
a. Pengaruh Kepribadian Terhadap Kinerja Usaha UMKM
Bahwa  Kepribadian  seperti  keyakinan  kuat  atau  percaya  diri  dan  berani mengambil  risiko  merupakan  modal  utama  yang  harus  dimiliki  pelaku  UMKM dalam  menjalankan  usahanya  dengan  segala  potensi  dalam  dirinya  yang mempengaruhi  peningkatan  kinerja  usaha.  Kemampuan,  keahlian  dan  sikap positif  yang  harus  ada  dalam  diri  pelaku  UMKM  sehingga  mereka  mampu berkompetitif  dalam  industry  usaha.  Sebagaimana  yang  dikemukakan  teori Konvergensi  menjelaskan  bahwa  dalam  perkembangan  individu  itu  baik  dasar atau pembawaan maupun lingkungan memainkan peranan penting pada masing- masing  individu  karena  manusia  memiliki  faktor  bakat  atau  pembawaan  dan lingkungan (Indrastuti, 2021).
b. Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Kinerja Usaha UMKM
Implementasi  Strategi  Pemasaran  yang  dilakukan  oleh  pelaku  UMKM ditengah situasi pandemic Covid-19 adalah memilih produk yang dipasarkan sesuai
dengan  sasaran,  kemampuan  dan  keinginan  konsumen,  berdasarkan segementasinya  sebagai  strategi  utama  pemasaran  produk  UMKM  merupakan indikator  penetapan  harga  yang  sesuai  dan  berkualitas  dari  variabel  strategi pemasaran.  Teori Resource  Based  View (RBV)  memperhatikan  faktor  organisasi dalam  mengembangkan  produk  yang  fleksibel  dan  efesien  sehingga  tujuan organisasi  dapat  tercapai.  Hasil  penelitian  ini  didukung  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  Tirtayasa  et  al.  (2021)  dan  Setiawan  (2013)  mengatakan  bahwa Strategi  Pemasaran  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Usaha kecil.

## c. Pengaruh  Kepribadian  terhadap  Kinerja  Usaha  UMKM  dengan  penggunaan Teknologi Informasi Sebagai Pemoderasi
Semakin  baik  kepribadian  pelaku  UMKM  yang  diperkuat  dengan penggunaan  Teknologi  Informasi,  maka  Kinerja  Usaha  mikro  kecil  dapat ditingkatkan.  Hal  ini  dapat  disebabkan  karena  kepribadian  pemilik  usaha  kecil memiliki pengaruh kuat dalam proses perencanaan dan implementasi serta kinerja perusahaan.  Kepribadian  pelaku  UMKM  merupakan  tindakan  yang  terdiri  dari kegiatan bagaimana mengelola perusahaan baru dan masuk pasar, mengumpulkan informasi,  mengidentifikasi  peluang  yang  ada  hingga  berani  mengambil  risiko dalam berusaha. Theory of planed behavior yang menyatakan bahwa seseorang yang percaya bahwa menampilkan perilaku tertentu akan mengarahkan pada hasil yang positif dan akan bersikap pavorable terhadap yang ditampilkannya sehingga sikap ini akan berpengaruh terhadap kinerja UMKM.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Suyono, Amanda, & Fitroh (2021) menyatakan bahwa kepercayaan diri memberi kontribusi pada  pembentukan  kepribadian  multikultural  perlu  ditumbuhkan  untuk  memberi manfaaat  sebagai  soft  skills  generasi  milenial  menjadi  entrepreneur  dalam mengelola  bisnis  berbasis  teknologi  informasi.  Serupa  yang  dilakukan  oleh  Aulia (2019)  bahwa  hasil  dari  pengujian  variabel  moderasi  Teknologi  Informasi  pada pengaruh Kepribadian menghasilkan bahwa variabel Teknologi Informasi mampu memoderasi pada pengaruh variabel Kepribadian terhadap Kinerja.
d. Pengaruh  Strategi  Pemasaran  Terhadap  Kinerja  Usaha  UMKM  dengan penggunaan Teknologi Informasi Sebagai Pemoderasi .
Penerapan  strategi  pemasaran  di  masa  pandemic  saat  ini  adalah  keputusan yang  tepat  untuk  meningkatkan  kinerja  usaha  mikro  kecil.  Pelaku  UMKM  harus menetapkan  harga  produk  yang  sesuai  dengan  kualitas  dan  terjangkau  oleh konsumen dan strategi system distribusi produk mudah dijangkau konsumen untuk bisa  menang  dalam  persaingan.  Kondisi  yang  terjadi  pada  kinerja  usaha  pelaku UMKM  di  Makassar  dalam  hubungannya  dengan  strategi  pemasaran  yang dilakukan selama pademi covid-19 ditentukan oleh pengaruh penggunaan teknologi informasi yang ada saat ini, jika dikaitkan dengan teori Resource Based View (RBV) dapat  menjadi  factor  eksternal  bagi  pelaku  UMKM.  Penggunaan  teknologi informasi sebagai sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat memperkuat kinerja usaha ditengah pandemic covid-19 dengan memanfaatkan media yang ada, biaya pemasaran yang relative murah dan penyebaran informasi secara massif sehingga pelaku UMKM mampu melakukan penetrasi pasar dalam pemasaran produknya. Penelitian  ini  mendukung  hasil  penelitian  Tirtayasa  et  al.  (2021)  menyatakan bahwa  strategi  pemasaran  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja usaha UMKM yang dimoderasi oleh Teknologi.

## KESIMPULAN
1. Hal ini menunjukkan bahwa pelaku UMKM yang mampu mencapai kesuksesan usahanya  adalah  individu  yang  memiliki  keyakinan  dan  percaya  diri  terhadap kemampuan  yang  dimilikinya,  memiliki  tekad  dan  perencanaan  usaha  dan berani mengambil risiko.
2. Bahwa  Strategi  Pemasaran  yang  terdiri  dari  produk  yang  ditawarkan  sesuai dengan  kebutuhan  dan  segmentasinya,  produk  yang  dipasarkan  sudah  sesuai sasaran, harga yang bersaing dengan tetap menjaga kualitas produk dan produk yang mudah diperoleh konsumen sudah tepat digunakan oleh pelaku UMKM di kota Makassar.
3. Efek  moderasi  penggunaan  teknologi  informasi  hubungannya  Kepribadian terhadap  Kinerja  Usaha  menjelaskan  Kepercayaan  diri  dapat  mewujudkan kepribadian yang kuat pada diri pelaku UMKM karena adanya keyakinan akan kemampuan  diri  sendiri,  bertanggungjawab,  mampu  berkoordinasi  dan  berani mengambil  risiko  menjadi  kekuatan  bagi  pelaku  UMKM  mengelola  bisnisnya yang  berbasis  teknologi  informasi  karena  dalam  mereka  mempunyai  sikap positif.
4. Efek  moderasi  penggungaan  teknologi  informasi  hubungannya  Strategi Pemasaran  terhadap  Kinerja  Usaha  melalui  Pemanfaatan  teknologi  informasi yang  tepat  guna  pada  strategi  pemasaran  ikut  serta  juga  meningkatkan  kinerja UMKM  di  Kota  Makassar.  tergambar  dari  pelaku  UMKM  yang  dominan memanfaatkan  teknologi  informasi  untuk  memasarkan  produknya  sehingga pelayanan  terhadap  konsumen  tetap  terjaga.  Pemanfaatan  teknologi  informasi terbukti meningkatkan volume penjualan dan meningkatkan pendapatan..

## DAFTAR RUJUKAN
Andharini,  S.  N.  (2012).  Pemasaran  kewirausahaan  dan  kinerja  usaha  mikro  kecil  dan menengah. Jurnal Ekonomika Bisnis , 3 (2), 121–130.
Ardiani, W., & Putra, R. (2019). Pengaruh Karakteristik Wirausaha Dan Pemberian Dana Bergulir Terhadap Kinerja Umkm. Jurnal Bisnis Darmajaya , 5 (2), 37–52.
Aulia,  Y.  (2019).  Pengaruh  Konflik  Peran  Dan  Kepribadian  Locus  of  Control  Internal Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Teknologi Informasi sebagai Variabel Moderasi.
Jurnal Liability , 01 , No.02 (2), 22–39. Retrieved from https://journal.uwks.ac.id/index.php/liability/article/view/871
Awaluddin,  M.  (2017).  Pengaruh  kepribadian  enterpreneuship  islam  dan  akses  informasi terhadap  strategi  bisnis  dan  kinerja  bisnis  usaha  kecil  di  kota  makassar. Jurnal  UIN Alauddin Makassar , 3 (1), 79–97. Azwar, S. (2017). Metode Penelitian . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bahtiar, R. A. (2021). Dampak Pandemi  Covid-19 Terhadap Sektor Usaha Mikro,  Kecil, dan  Menengah  Serta  Solusinya. Pusat  Penelitian  Badan  Keahlian  DPR  RI,  Bidang Ekonomi Dan Kebijakan Publik , XIII (10), 19–24.
Cantika,  P.,  Hilendri,  B.  A.,  &  Nurabiah.  (2022).  Pengaruh  Pengetahuan  Akuntansi Manajemen  Kepribadian  Wirausaha  dan  Tingkat  Pendidikan  terhadap  Kinerja Pengelola  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  di  Kecamatan  Sanggar  Kabupaten Bima. Jurnal RISMA , 2 (1), 175–185.
Dinas,  K.  (2015).  Peraturan  Menteri  Koperasi  Dan  Usaha  Kecil  Dan  Menengah.
Https://Ppklkemenkop.Id/Index.Php?Rute=Post&Term=Detail&Pos=76 . Dwiastanti,  A.,  &  Mustapa,  G.  (2020).  Pengaruh  Karakteristik  Wirausaha,  Lingkungan Eksternal  dan  Strategi  Bertahan  Umkm  dalam  Menjaga  Keberlangsungan  Usaha  di Musim  Pandemi  Covid  19. Business  and  Accounting  Education  Journal , 1 (3),  228–240.
https://doi.org/10.15294/baej.v1i3.42740 Ekaputri, S., Sudarwanto, T., & Marlena, N. (2018). Peran Lingkungan Industri, Perilaku Kewirausahaan  dan  Kemampuan  Manajerial  terhadap  Kinerja  Perusahaan  pada Usaha Logam Skala  Mikro. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI) , 9 (1), 1– 21.
Elwisam, & Lestari, R. (2019). Penerapan Strategi Pemasaran, Inovas Produk Kreatif dan Orientasi  Pasar  Untuk  Meningkatkan  Kinerja. Jurnal  Riset  Manajemen  Dan  Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT , 4 (2), 277–286.
Fahmi, A. K. A., & Mudiantono. (2019). Analisis pengaruh jaringan, teknologi informasi dan komunikasi, serta inovasi terhadap keunggulan bersaing dan kinerja usaha (studi pada umkm di purwokkerto). Dionegoro Journal of Management , 8 (2018), 1–13. Ghozali,  I.  (2016).  Konsep,  Teknik  dan  Aplikasi  menggunakan  Program  Aplikasi  Smart PLS 3.0. Pdf. Universitas Diponegoro
Ghozali,  I.,  &  Latan,  H.  (2014).  Partial  Least  Squares  Konsep,  Teknik  dan  Aplikasi Menggunakan  Program  SmartPLS  3.0.  Semarang:  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
Halim, A. (2020). Pengaruh Pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Terhadap Pertumbuhan  Ekonomi  Kabupaten  Mamuju. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Pembangunan ,
1 (2), 157–172. Retrieved from https://stiemmamuju.e- journal.id/GJIEP/article/view/39
Hardilawati,  W.  laura.  (2020).  Strategi  Bertahan  UMKM  di  Tengah  Pandemi  Covid-19.
Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika , 10 (1), 89–98.
https://doi.org/10.37859/jae.v10i1.1934
Hendayana, Y., & Wiludjeng, S. S. (2021). The Effect Of Entrepreneurial Orientation And Product Innovation On The Performance Of Kadin Jabar Development Smes In The Food Industry. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education , 12 (8), 833–839. Indrastuti, S. (2021). Pengaruh Kepribadian terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Intervening  Kompetensi  Karyawan  Pada  Mutiara  Merdeka  Hotel  Pekanbaru. Jurnal Ekonomi KIAT , 32 (2), 98–107.
Indriani,  S.  S.,  &  Prasanti,  D.  (2020).  Analisis  konvergensi  simbolik  dalam  media  sosial youth  group  terkait  kasus  COVID-19  di  Indonesia. Jurnal  Kajian  Komunikasi , 8 (2),
179. https://doi.org/10.24198/jkk.v8i2.27271
Koperasi,  D.  (2021).  Sehat  atau  Ekonomi,  Dilema  Kala  Jam  Malam  Diberlakukan  di Makassar. Dinas Koperasi UMK SulSel .
Kotler, & Keller. (2012). Marketing Management (14th ed.). Jakarta: Person Education. Larsen, R. J., Buss, D. M., Wismeijer, A., Song, J., & Van den Berg, S. (2005). Personality psychology: Domains of knowledge about human nature .
Lestari, F. (2013). Pengaruh Jiwa Kewirausahaan dan Kreativitas Terhadap Keberhasilan Usaha pada Sentra Industri Rajutan Binong Jati Bandung. Artikel Ilmiah , 14–15. Mukoffi, A., & As’adi, A. (2021). Karakteristik wirausaha, modal usaha dan kecanggihan teknologi  terhadap  kinerja  UMKM  di  masa  pandemi  Covid-19. Jurnal  Paradigma Ekonomika , 16 (2), 235–246. https://doi.org/10.22437/jpe.v16i2.12552 Munizu,  M.  (2010).  Pengaruh  Faktor-Faktor  Eksternal  dan  Internal  Terhadap  Kinerja Usaha  Mikro  dan  Kecil  (UMK)  di  Sulawesi  Selatan. Jurnal  Manajemen  Dan Kewirausahaan , 12 (1), pp.33-41. Retrieved from http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/man/article/view/17987
Nasruddin. (2021). Keputusan Pembelian Mobil Toyota di PT . Hadji Kalla . 3 , 19–27. Oktaviani,  R.  F.  (2017).  Peran  Kemajuan  Teknologi  Ecommerce  Untuk  Percepatan Keberhasilan  Kinerja  Dengan  Penerapan  Strategi  Pemasaran  Ukm  (Kasus  Ukm Sektor Fashion Di Wilayah Jakarta). Jurnal Ekonomika Dan Manajemen , 6 (2), 176–195. Oswari, T., Suhendra, E. S., Harmoni, A., Pengajar, S., & Gunadarma, U. (2008). Model Perilaku Penerimaan Teknologi Informasi : Pengaruh Variabel Prediktor , Moderating
Effect  ,  Dampak  Penggunaan  Teknologi  Informasi  Terhadap  Produktivitas  dan Kinerja Usaha Kecil. Kommit , (Kommit), 20–21.
Prakoso,  S.  A.,  &  Rusdarti.  (2017).  Pengaruh  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi,
Kelompok  Teman  Sebaya  Dan  Status  Sosial  Ekonomi  Orangtua  Terhadap  Perilaku Konsumtif Mahasiswa (Studi Kasus Pada  Mahasiswa Jurusan Pendidikan Ekonomi Universitas  Negeri  Semarang  Angkatan  2013). Economic  Education  Analysis  Journal , 3 (1), 1–10.
Pratiwi,  N.  P.  T.  W.  (2021).  Pemberdayaan  Umkm  Melalui  Penerapan  Teknologi Informasi Pada Masa Pandemi Covid  -19 Di Desa Adat Kapal Kecamatan Mengwi Kabupaten Badung. Jurnal Sewaka Bhakti , 7 (2), 121–128.
Purnomo, R. (2010). Pengaruh kepribadian, Self Efficacy dan Locus of Control terhadap persepsi Kinerja Usaha Kecil Menengah. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi , 17 (2), 144–161. Purnomo,  R.,  &  Lestari,  S.  (2010).  Pengaruh  Kepribadian,  Self-Efficacy,  Dan  Locus  of Control  Terhadap  Persepsi  Kinerja  Usaha  Skala  Kecil  Dan  Menengah. Jurnal  Bisnis Dan Ekonomi (JBE) , 17 (2), 144–160.
Rosa,  Y.  Del,  &  Idwar.  (2019).  Strategi  Bertahan  UMKM  Kuliner  Kota  Padang  Saat Pandemi  Global  Covid  19. Handbook  of  Pediatric  Retinal  OCT  and  the  Eye-Brain Connection , pp. 285–287. https://doi.org/10.1016/B978-0-323-60984-5.00062-7
Septiani,  R.  N.,  &  Wuryani,  E.  (2020).  Pengaruh  Literasi  Keuangan  Dan  Inklusi Keuangan  Terhadap  Kinerja  Umkm  Di  Sidoarjo. E-Jurnal  Manajemen  Universitas Udayana , 9 (8), 3214. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i08.p16 Setiawan,  H.  (2013).  Pengaruh  Orientasi  Pasar,  Budaya  Organisasi  Dan  Orientasi Kewirausahaan  Terhadap  Kinerja  Usaha  (Studi  pada  Usaha  Kecil  Pengolahan  di Kota Palembang). Jurnal Manajemen Dan Bisnis Universitas Sriwijaya , 1 . Sukarman. (2020). Kausalitas Anak dan Orang Tua : Relevansi antara Teori Konvergensi dalam Psikologi Pendidikan Barat dengan Teori Fitrah dalam Perspektif Islam. Jurnal Wacana , 12 (1), 20–35. https://doi.org/10.13057/wacana.v12i1.165 Sumantri,  U.,  &  Gemina,  D.  (2015).  Pengaruh  Faktor  Kepribadian  Individual,  Selff- Efficacy  Serta  Locus  Of  Control  Terhadap  Kinerja  Usaha  Mikro  Kecil  Dan Menengah Di Kecamatan Caringin Kabupaten Bogor. Jurnal Visonida , 1 (2), 59–72.
Suyono, H., Amanda, C., & Fitroh, R. (2021). Model Kepribadian Multikultural Generasi Milenial  Memanfaatkan  Teknologi  Informasi  di  Masa  Pandemi  Covid-19  Sebagai Upaya Menumbuhkan Enterpreneur. KONSTELASI: Konvergensi Teknologi Dan Sistem Informasi , 1 (1), 1–11. https://doi.org/10.24002/konstelasi.v1i1.4280 Tanjung, M. A. (2017). Koperasi Dan UMKM Sebagai Fondasi Prekonomian Indonesia (O. M. Dwiasri & A. Maulana (Eds.)). Erlangga
Tina  Nur  Anisa,  N.  H.  M.  A.  (2021).  Pengaruh  Karakteristik  Wirausaha,  Modal  Usaha, Strategi  Pemasaran  Terhadap  Perkembangan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah (UMKM) Dengan Inovasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pelaku UMKM di Kabupaten Semarang). Jurnal Sketsa Bisnis , 08 (02), 123–134.
Tirtayasa,  S.,  Nadra,  I.,  &  Khair,  H.  (2021).  Strategi  Pemasaran  Terhadap  Peningkatan Kinerja  UMKM  dimoderasi  Teknologi  pada  masa  Pandemi  Covid-19  The  Effect  of Marketing  Strategy  on  Improving  SMEsPerformance  is  moderated  by  Technology during  the  Covid-19  Pandemic. Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Dan  Bisnis , 22 (2),  20371. https://doi.org/10.30596/jimb.v22i2.7395
Wahyuni,  K.  I.,  Tarifu,  L.,  &  Dilla,  S.  (2020).  Efek  Konvergensi  Media  Online  Kendari Pos. Jurnal Online Jurnalistik , 2 (2), 20–28. Wilantara,  R.  F.,  &  Susilawati.  (2016). Strategi  Dan  Kebijakkan  Pengembangan  UMKM (R. Indrawan (Ed.)). PT Refika Aditama
Zou,  S.,  &  Stan,  S.  (1998).  The  determinants  of  export  performance:  A  review  of  the empirical literature between 1987 and 1997. International Marketing Review , 15 (5), 333– 356. https://doi.org/10.1108/02651339810236290.