Published by Jurusan Pendidikan Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang, Indonesia
Vol. 4 No. 1, 2021 Page 72-80

## Pengaruh Differensiasi Produk dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Mukena Bordir Khas Bukittinggi
Susanti Putri Utami 1 , Thamrin 2
Jurusan Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Padang Susanti.darmanto@gmail.com 1 , thamfeunp@gmail.com 2
Abstract : The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  product differentiation and product quality on purchasing decisions for the typical Bukittinggi embroidery mukena among the people of Bukittinggi City. This research is a causative research. The population in this study were the native people of the City of Bukittinggi. The  number  of  research  samples  was  100  people  and  were  selected  using  purposive sampling  technique.  The  data  used  are  primary  data  obtained  through  distributing questionnaires  to  the  native  people  of  Bukittinggi  with  predetermined  criteria.  The analytical  method  used  is  multiple  regression  analysis  using  SPSS  22.  The  results showed  that  (1)  product  differentiation  and  product  quality  have  a  positive  and significant effect on purchasing decisions, (2) product differentiation has a positive and significant  effect  on  purchasing  decisions  (3)  product  quality  has  a  positive  and significant influence on purchasing decisions.
Keywords : product differentiation, product quality and purchasing decision
This  is  an  open  access  article  distributed  under  the  Creative  Commons  4.0  Attribution  License,  which  permits  unrestricted  use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. ©2018 by author.

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan  perilaku  pasar  yang  sangat  dinamis  dari  masa  ke  masa  memandang patut  jika  sebuah  perusahaan  dan  industri    penyedia  produk  atau  jasa  untuk  meningkatkan pelayanan  dan  profesionalisme  dalam  beraneka  macam  bidang,  tidak  hanya  itu  produk  atau jasa  yang  diproduksi  pun  mesti  memiliki  taksiran  nilai  ekstra  dimata  konsumen  baik  itu  dari perspektof    kualitas  maupun  inovasi-inovasi  dan  terobosan  yang  dilakukan.  Strategi differensiasi  produk  bisa  dilakukan  dengan  berani  mempertaruhkan  kualitas  yang  berlainan atau paling sedikit konsumen merasakan dan menyadari perbedaan yang  kontras dari produk pesaing  lainya  (Tarida,  2012).  Demikian  pula  yang  dilakukan  oleh  produsen  mukena  bordir khas  Bukittinggi.  Dimana  produsen    senantiasa  memperhatikan  dan  menjaga    kualitas  dari mukena  bordir  khas  Bukittinggi,  dimana  proses  produksinya  masih  dilakukan  dengan  cara yang mengandalkan tenaga manusia untuk mengayun pedal mesin jahit.
Mukena  bordir  khas  Bukittinggi  merupakan  produk  asli  daerah  Bukittinggi.  Mukena bordir  khas  Bukittinggi  merupakan  mukena   yang  dijahit  dan ditempah  menggunakan  mesin khusus  yang  digerakkan  menggunakan  ayunan  kaki.  Cara  produksi  yang  demikianlah  yang membuat mukena bordir khas Bukittinggi ini cukup berbeda dengan mukena produksi daerah lainnya.. Proses produksi bisa memakan waktu sekitar 1 bulan atau lebih  dikarenakan proses membordirnya  masih  menggunakan  cara  yang  manual  dan  juga  proses  pembuatannya  bisa
dikatakan  cukup  rumit  dimana  harus  dilakukan  oleh  penjahit  yang  sudah  berpengalaman. Kualitas  mukena  ditentukan  oleh  kualitas  bordirnya.  Harga  yang  ditetapkan  untuk  satu mukena berkisar anta Rp. 250.000, 00 sampai Rp. 2.500.000,00 tergantung bahan dan jenis bordir yang terdapat dalam mukena tersebut.
Heterogenitas  dari  klasifikasi  produk  atau  jenis  modifikasi  yang  baru  dibentuk  oleh produsen  untuk  memenuhi  keinginan  dan  permintaan  pasar  atau  konsumen,  diantara tingginya  kompetisi  dengan  produsen  yang  menawarkan  produk  yang  serupa  (Tarida,  2012). Produsen  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  senantiasa  mencari  jalan  demi  melakukan  inovasi- inovasi  dari  masa  ke  masa  guna  memenuhi  permintaan  pasar  agar  mukena  bordir  khas Bukittinggi  tetap  eksis  di  pasaran.  Mula  -  mulanya  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  hanya berbahan  dasar  kain  berwarna  putih  dengan  benang  bordir  juga  berwarna  putih  kemudian sekitar  tahun  2010  produsen  mencetuskan  sebuah  ide  untuk  melakukan  inovasi  dengan menggunakan  benang  bordir  yang  berwarna  dan  kemudian  berlanjut  menggunakan  bahan dasar kain berwarna dan memadukannya dengan benang berwarna yang senada yang terdapat dalam mukena tersebut.
Untuk  melihat  gambaran  tentang  pengaruh  differensiasi  produk  dan  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Tilatang  Kamang  dapat  dilihat  dari  hasil survey pendahuluan awal yang dilakukan kepada 30 respoden di Kota Bukittinggi.
Tabel. 1. Hasil Observasi Awal Terhadap 30 Responden
No  Pernyataan Ya Tidak ∑ % ∑ % 1. Saya mengetahui produk mukena bordir khas Bukittinggi 19 63,33%  11 36,67% 2. Saya berkeinginan untuk membeli mukena bordir khas Bukittinggi 7 23,33%  23 76,67% 3. Mukena bordir khas Bukittinggi memiliki rancangan yang menarik 18 60% 12 40% 4. Mukena bordir khas Bukittinggi memiliki keunikan 20 66,67%  10 33,33% 5. Mukena bordir khas Bukittinggi memiliki daya tahan yang cukup lama 17 56,67%  13 43,33% 6. Mukena bordir khas Bukittinggi sesuai dengan kebutuhan keinginan dan selera konsumen 18 60% 12 40%
Sumber : Hasil Olahan Data Primer, 2020
Berdasarkan  Tabel.1  hasil  observsi  awal  terhadap  30  responden,  pernyataan  pertama terdapat sekitar 63,33% atau sebanyak 19 orang dari 30 orang responden menjawab mengetahui produk  mukena  bordir  khas  Bukittinggi.  Pernyataan  kedua  terdapat  sekitar  23.33%  atau sebanyak  7  orang  dari  30  responden  menjawab  ingin  membeli  produk  mukena  bordir  khas Bukittinggi dan terdapat sekitar 76,67% atau 23 orang dari 30 orang responden menjawab tidak berkeinginan  untuk  membeli  mukena  bordir  khas  Tilatang  Kamang.  Untuk  pernyataan  yang ketiga  terdapat  sekitar  60%  atau  sebanyak  18  orang    dari  30  orang  responden  menjawab mukena  bordir  khas  Bukittinggi  memiliki  rancangan  yang  menarik.  Pernyataan  keempat terdapat  sekitar  66,67%    atau  sebanyak  20  orang  dari  30  orang  responden  menjawab  bahwa mukena bordir khas Bukittinggi memiliki keunikan. Untuk pernyataan kelima terdapat sekitar
56,67%  atau  sebanyak  17  orang    dari  30  orang  responden  menjawab  mukena  bordir  khas Bukittinggi memiliki daya tahan yang cukup lama. Untuk pernyataan terakhir  terdapat sekitar 60% atau 18 orang dari 30 orang responden menjawab bahwa mukena bordir khas Bukittinggi sesuai dengan kebutuhan keinginan serta selera konsumen.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  dilaksanakan  merupakan  penelitian  kausatif  .  Penelitian  kausatif adalah penelitian yang memberikan penjelasan dan gambaran tentang hubungan sebab akibat antara  satu  atau  lebih  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat,  yaitu  pengaruh  diferensiasi produk  dan kualitas produk (variabel bebas) terhadap keputusan pembelian  (variabel terikat) mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di  kalangan  masyarakat  Kota  Bukittinggi. Penelitian  ini dilakukan  di  Kota  Bukittinggi.  Penelitian  ini  dilaksanakan  pada  bulan  Maret  2020.  Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Padang.
Sampel  dalam  penelitian  ini  diambil  menggunakan  teknik purposive  sampling. Kriteria responden yang dapat dijadikan sampel adalah : (1) Masyarakat asli Kota Bukittinggi. Besarnya sampel  ditentukan  dengan  rumus Cochran yaitu  sebanyak  100  responden.  Data  yang digunakan  penelitian  ini  adalah  data  primer  berupa  jawaban  kuesioner  responden  dari pernyataan  yang  telah  dibuat.  Kemudian  teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan menyebarkan  kuesioner.  Data  yang  didapat  dalam  penelitian  ini  dianalisis  menggunakan teknik regresi berganda dengan menggunakan uni persyaratan asumsi klasik, uji F dan uji t.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sasaran  dari  penelitian  ini  gunanya  untuk  melihat  pengaruh  differensiasi  produk  dan kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di  kalangan masyarakat  Kota  Bukittinggi.  Sebelum  melakukan  uji  hipotesis,maka  dilakukan  uji  asumsi klasik  sebagai  syarat  utama  dalam  melakukan  pengujian  hipotesis  koefisien  regresi  secara parsial  maupun  menyeluruh  terhadap  persamaan  regresi.  uji  asumsi  klasik  yang  dilakukan yaitu  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas,  dan  uji  heterokedasitas.  Setelah  itu  dilakukan  uji analisis regresi berganda dan uji hipotesis, terdri dari uji F dan uji t.
Table.2 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.18936594 Most Extreme Differences Absolute .045 Positive .045 Negative -.038 Test Statistic .045 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
Sumber: Pengolahan Data Statistik SPSS (2020)
Uji normalitas dilakukan menggunakan teknik one sample of kolmogrov-smirnov test dan nilai Asymp.  Sig.  (2-tailed) sebesar  0.200  >  0.05,  hal  ini  berarti  bahwa  semua  variabel  datanya berdistribusi normal.

## Table.3 Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficients a
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Differensiasi Produk .773 1.294 Kualitas Produk .773 1.294 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Statistik SPSS (2020)
Berdasarkan  uji  multikolinearitas  yang  dilakukan  maka  diketahui  nilai  VIF  nya  kecil dari  10,00.  Dimana  nilai  VIF  untuk  differensiasi  produk  dan  kualitas  produk    adalah  1.294  < 10,00 . dapat  dikatakan  bahwa  tidak  terdapat  masalah  multikolinearitas  diantara  sesama variabel bebas

## Gambar. 1 Hasil Uji Heterokedastisitas

## Sumber: Pengolahan Data Statistik SPSS (2020)
Terlihat bahwa penyebaran residual dalam penelitian ini tidak teratur dan tersebar secara meluas,  pada  plot  dapat  dilihat  dimana  plot    terpencar  dan  tidak  membentuk  pola  tertentu. Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  gejala  homokedastisitas  atau  persamaan  regresi memenuhi asumsi heterokedastisitas
Persamaan regresinya yang dapat dibuat dari hasil penelitian : Y  = a + b 1 x 1 + b 2 x 2 + e
Y = 3.336+ 0.188 X1 + 0.194 X2 + e
Dapat  dilihat  dari  persamaan diatas  bahwa nilai koefisien  variabel differensiasi  produk (X1)  sebesar  0.188  dengan  arah  positif.  Artinya  terjadi  pengaruh  yang  positif  antara differensiasi  produk  terhadap keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi . Apabila terjadi  peningkatan  pada  variabel  differensiasi  produk  (X1)  sedangkan  faktor  lain  konstan maka  keputusan  pembelian  meningkat  sebesar  0.188  setiap  1  variabel. Nilai  koefisien  variabel Kualitas Produk (X2) sebesar 0.194 dengan arah positif. Artinnya terjadi pengaruh yang positif antara  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi . Apabila    terjadi  peningkatan  pada  variabel  kualitas  produk  (X2)    sedangkan  faktor  lain konstans,  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian sebesar  0.194  untuk  setiap  1 variabel. Berikut tabel coeficients uji analisis regresi berganda.
Hasil analisis uji t dapat dilihat dari tabel 6, untuk variabel promosi penjualan diperoleh nilai  signifikan  0,007<  0,05  sehingga  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Maka  dapat  disimpulkan bahwa  differensiasi  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mukena bordir  khas  Bukittinggi  di  kalangan  masyarakat  Kota  Bukittinggi.  Variabel  Kualitas  Produk memiliki nilai signifikan sebesar 0,006 < 0,05 sehingga H0 ditolak dan Ha diterima. maka dapat disimpulkan  bahwa kualitas  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian mukena bordir khas Bukittinggi di kalangan masyarakat Kota Bukittinggi
Table.4 Hasil Uji Regresi Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.336 2.755 1.211 .229 Differensiasi Produk .188 .068 .277 2.743 .007 Kualitas Produk .194 .069 .286 2.825 .006 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Statistik SPSS (2020)
Table.5 Hasil Uji Regresi Berganda
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.336 2.755 1.211 .229 Differensiasi Produk .188 .068 .277 2.743 .007 Kualitas Produk .194 .069 .286 2.825 .006 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Statistik SPSS (2020)
Tabel. 6 Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 144.901 2 72.451 14.810 .000 b Residual 474.539 97 4.892 Total 619.440 99 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Differensiasi Produk
Sumber: Pengolahan Data Statistik SPSS (2020)
Dapat  dilihat  dari  tabel  hasil  analisis  uji  F  diatas,  dapat  dilihat  bahwa  hasil  uji  F hitung 72,451  dengan  tingkat  signifikansinya  0.000 <  0,05.  Maka dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  H0 ditolak  Ha  diterima.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  secara  bersama- sama  antara  variabel  differensiasi  produk  (X1)  dan  kualitas  produk  (X2)  terhadap  keputusan pembelian mukena bordir khas bukittinggi di kalangan masyarakat Kota Bukittinggi.
Tabel. 7 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .484 a .234 .218 2.212
a. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Differensiasi Produk
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

## Sumber: Pengolahan Data Statistik SPSS (2020)
Dapat  dilihat  dari  tabel  hasil  analisis  uji  koefisien  diatas,  nilai  r  square  sebesar  0,234. Artinya  kontribusi  antara  differensiasi  produk  dan  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di  kalangan  masyarakat  Kota  Bukittinggi  adalah sebesar 23.4%. dan sisanya sebesar 76.6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Pengaruh differensiasi produk dan kualitas produk  terhadap keputusan pembelian mukena bordir khas Bukittinggi di kalangan masyarakat Kota Bukittinggi
Pengaruh  differensiasi  produk  dan  kualitas  produk  berdasarkan  uji  hipotesis  yang telah  dilakukan,  bahwa  differensiasi  produk  dan  kualitas  pembelian  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  bukittinggi  di  kalangan  masyarakat  Kota Bukittinggi. Hal ini berarti semakin meningkat differensiasi produk dan semakin tinggi kualitas produk  akan  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  di  dukung  dengan  analisis  regresi berganda yang telah dilakukan yaitu terdapat 0,234 atau 23.4%.
Hal  ini  dapat  dikatakan  bahwa  ke  dua  variable  tersebut  mempengarui  keputusan pembelian . Menurut  Kotler  (2014)  ada  beberapa  faktor  yang  memperngaruhi  proses pengambilan  keputusan  pembelian  diantaranya,  keinginan  mencoba  produk  yang  bervariasi dan  berbeda,  keinginan  dan  kebutuhan  akan  suatu  produk  yang  unggul.  Yang  dimaksud unggul disini juga termasuk kualitas produk yang baik.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  tentang  analisa  pengaruh  strategi differensiasi, citra merek, kualitas produk dan harga oleh Ian dan Sugiono terhadap keputusan pembelian di  Cincau  Station  Surabaya,  Hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa  strategi differensiasi  dan  kualitas  produk  memberikan  pengaruh  yang  positif  terhadap  keputusan pembelian.

## Pengaruh  differensiasi  produk  terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas Bukittinggi di Kalangan masyarakat Kota Bukittinggi
Dari hasil analisis data penelitian, ditemukan bahwasanya variabel differensiasi produk berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di kalangan  masyarakat  Kota  Bukittinggi  dengan  nilai  signifikan  0,007<  0,05  dan  t  hitung  positif sebesar 2,743. Artinya ini menunjukkan bahwa differensiasi produk mempengaruhi keputusan pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di  kalangan  masyarakat  Kota  Bukittinggi. Differensiasi  produk  dalam  hal  ini  memiliki  pengaruh  keputusan  pembelian  mukena  bordir khas Bukittinggi di kalangan masyarakat Kota Bukittinggi. Hal ini menunjukan bahwa kegiatan strategi  differensiasi  produk  yang  dilakukan  oleh  produsen  mukena  bordir  khas  Bukittinggi disukai dan diterima baik oleh masyarakat Kota Bukittinggi.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  tentang  analisa  pengaruh  strategi differensiasi, citra merek, kualitas produk dan harga oleh Ian dan Sugiono terhadap keputusan pembelian  di  Cincau  Station  Surabaya,  Hasil  penelitian  diatas  menunjukkan  bahwa  strategi differensiasi dan kualitas produk memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi di kalangan masyarakat Kota Bukitinggi
Dari  hasil  analisis  data  penelitian,  ditemukan  bahwasanya  variabel  kualitas  produk berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di kalangan masyarakat Kota Bukittinggi dengan nilai signifikan 0,006 < 0,05 dan t hitung positif sebesar  2.825.  Artinya  ini  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk  mempengaruhi  keputusan pembelian mukena bordir khas Bukittinggi di kalangan masyarakat Kota Bukittinggi. .Kondisi ini  menunjukan  ketika  produsen  meningkatkan  kualitas  produk  maka  keputusan  pembelian konsumen terhadap mukena bordir khas Bukittinggi juga meningkat .
Hasil penelitian ini didukung oleh hasil penelitian terdahulu oleh Rachman dan Rizan tentang  pengaruh  kualitas  produk  dan  desain  produk  terhadap  keputusan  pembelian  sepatu olahraga  futsal  adidas  di  wilayah  Jakarta  Timur.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa variabel kualitas produk memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

## SIMPULAN
Dilihat  dari  hasil  analisis  data  dan  kajian  terhadap  hasil  penelitian  yang  dilaksanakan dengan  analisis  berganda  antara  variabel-variabel  bebas  dan  terikat  terhadap  keputusan pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di  kalangan  masyarakat  Kota  Bukittinggi,  maka dapat  disimpulakan  sebagai  berikut:  (1)  Differensiasi  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di  kalangan masyarakat  Kota  Bukittinggi.  Artinya  jika  differensiasi  produk  lebih  ditingkatkan
pelaksanaannya  maka  keputusan  pembelian  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  akan  meningkat pula pada masyarakat Kota Bukittinggi. (2) Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mukena bordir khas Bukittinggi  di kalangan masyarakat Kota Bukittinggi.  Artinya  jika  kualitas  produk  lebih  ditingkatkan  maka  keputusan  pembelian mukena  bordir  khas  Bukittinggi  akan  meningkat  pula  di  kalangan  masyarakat  Kota Bukittinggi.
Dari  hasil  penelitian  dan  kesimpulan  diatas,  maka  penulis  memberikan  saran  bagi produsen  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  diharapkan  dapat  meningkatkan  dan  selalu melakukan  pengembangan-pengembangan   terhadap  produk  mukena bordir.  Produsen  dapat memilih  dan  menggunakan  bahan  baku  yang  memiliki  kualitas  lebih  baik  lagi.  Selain  itu produsen  juga  dapat  memberikan  variasi  yang  lebih  unik  dan  berbeda  untuk  mukena  bordir khas Bukittinggi. Hal tersebut bertujuan agar konsumen tidak bosan dan tidak ragu mengambil keputusan  untuk  membeli  mukena  bordir  khas  Bukittinggi  di  kalangan  masyarakat  Kota Bukittinggi.

## DAFTAR PUSTAKA
Crespi, J., & Marette, S. (2002). Generic advertising and product differentiation. American Journal of Agricultural Economics , 84 (3), 691-701.
Desai,  P.,  Kekre,  S.,  Radhakrishnan,  S.,  &  Srinivasan,  K.  (2001).  Product  differentiation  and commonality in design: Balancing revenue and cost drivers. Management Science , 47 (1), 37-51.
Elan,  U.,  &  Edditio,  E.  (2012).  Pengaruh  Diferensiasi  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian Handphone Samsung Di Wtc Surabaya. Gema Ekonomi
Gerung, C. J., Sepang, J., & Loindong, S. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Mobil  Nissan  X-Trail  Pada  PT.  Wahana  Wirawan Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen,
Gotomo, E., & Wahyudi, A. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di Pochette. PERFORMA , 2 (2), 219-227.
Kotler, Philip dan Gary. Amstrong. (2008). Prinsip Prinsip Pemasaran. Jilid satu dan dua Edisi tiga belas. Alih Bahasa Bob Sabran. Jakarta : Indeks Kotler, Philip dan Kevine Lare Keller. (2009). Manajemen Pemasaran Edisi ke Tiga Belas Jilid 2 Alih Bahasa Bob Sabran . Jakarta : Erlangga.
Nindyawati, V. (2015). Pengaruh Gaya Hidup Dan Diferensiasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) , 2 (4).
Ong, I. A. (2013). Analisa pengaruh strategi diferensiasi, citra merek, kualitas produk dan harga terhadap  keputusan  pembelian  pelanggan  di  Cincao  Station  Grand  City, Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran , 1 (2), 1-11.
Pandensolang, J. D., & Tawas, H. N. (2015). Pengaruh diferensiasi, kualitas produk dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian Coca-Cola pada PT. Bangun Wenang Beverges Company  di  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  dan Akuntansi , 3 (3).
Saidani, B., Rachman, M. A., & Rizan, M. (2013). Pengaruh kualitas produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga futsal adidas di wilayah Jakarta Timur. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia , 4 (2), 201-217.
Sahetapy,  J.  P. (2013). Diferensiasi  Produk,  Strategi  Merek,  Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan Pembelian  Meubel  UD  Sinar  Sakti  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,
Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 1 (3).
Susanti,  D.,  Wibowo,  S.  B.,  &  Murwani,  J.  (2013).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kerajinan Kulit Pada Industri Kerajinan Kulit “Figha” Magetan. Assets: Jurnal Akuntansi dan Pendidikan ,
Syarif,  S.,  &  Mundir,  F.  (2008).  Pengaruh  Diferensiasi  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian Flashdisk  Kingston  (Survei  pada  Mahasiswa  Program  Studi  Pendidikan  Manajemen Bisnis  Universitas  Pendidikan  Indonesia  Angkatan  2003  sampai  dengan  Angkatan 2007). Strategic: Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Tjiptono, F. 2008. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset