## Pengembangan Kebijakan Spiritual Care Secara Menyeluruh dan Holistik Di Rumah Sakit Misi Lebak Banten
The Whole And Holistic Development Of The Spiritual Care Policy In Misi Lebak Hostpital Banten
Thomas Gregorius Slamet Riyadi, Tri Budi Rahardjo, Grace Rumengan
Mahasiswa Pascasarjana Program Studi Administrasi Rumah Sakit Universitas Respati Indonesia
Staf Pengajar Program Studi Administrasi Rumah Sakit Universitas Respati Indonesia Jl. Bambu Apus I No. 3 Cipayung Jakarta Timur 13890
Email : thomaspeng.an@gmail.com

## Abstrak
Rumah  Sakit  adalah  institusi  pelayanan  kesehatan  yang  holistik,  bukan  hanya menitikberatkan  pada  pelayanan  medis,  tetapi  pendampingan  mental-spiritual  dan pelayanan  kerohanian  pun  menjadi  bagian  dalam  pelayanan  kesehatan  di  dalamnya. Sebagai  Rumah  Sakit  Katolik,  Rumah  Sakit  Misi  Lebak  mewujudkan  pelayanan  secara holistik  melalui  Unit  Spiritual  Care  (Pastoral  Care).  Pengembangan  Kebijakan  Spiritual Care  menjadi  sangat  penting  agar  pelayanan  holistik  di  Rumah  Sakit  dapat  mencapai sasaran, yaitu melayani Mereka yang sakit dan menderita sesuai dengan ajaran Gereja.
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  Analisa  Kualitatif  dengan  metode Analytic Hierarchy Prosess (AHP) dalam penelitian untuk mendapatkan persoalan utama yang  menjadi  kendala  dalam  proses  pengembangan  kebijakan  Spiritual  Care  melalui Focus  Group  Discusion  (FGD)  berdasarkan  5  orang  expert  sebagai  responden  yang menjadi penentu kebijakan di Rumah Sakit.
Persoalan  yang  ditemukan  dalam  Pengembangan  Kebijakan  Spiritual  Care  di Rumah Sakit Misi Lebak adalah ketersediaan Sumber Daya Manusia yang belum optimal. Oleh  karena  itu,  untuk  mengembangkan  Kebijakan,  Manajemen  Rumah  Sakit  perlu meningkatkan  kinerja  Petugas  Pastoral  dengan  mencari  atau  menempatkan  Sumber Daya  Manusia  yang  mempunyai  keahlian  di  bidangnya  dan  mensosialisasikan keberadaan  Unit  Spiritual  Care  kepada  semua  pihak  dengan  tujuan  bahwa  pelayanan dan pendampingan mental-spiritual menjadi tanggung jawab semua orang yang terlibat dalam proses pelayanan kesehatan di Rumah Sakit.
Pengembangan  Kebijakan  Spiritual  Care  Rumah  Sakit  Misi  Lebak  akan  menjadi solusi  untuk  mengembalikan  peran  dan  fungsi  Unit  Spiritual  Care  yang  belum  berjalan optimal.  Pendampingan  mental-spiritual  dan  pelayanan  kerohanian  kepada  Pasien, Keluarga  Pasien,  dan  Karyawan  Rumah  Sakit  perlu  menjadi  perhatian  di  Rumah  Sakit manapun sebagai perwujudan dari pelayanan yang holistik.
Kata  Kunci : Spiritual  Care,  Pastoral  Care,  Pengembangan  Kebijakan,  Pendampingan Mental-Spiritual .

## Abstract
Hospital is a holistic health  institution  which is not only focused on the medical service, but the mental- spritiual assistance also  becomes a part of the medical  service. As a cahtholic  hospital, Rumah Sakit Lebak  actualizes its service  holistically through its Pastoral Care Unit. The development of Pastoral Care policy becomes very important so that the holistic service in the hospital can meet the target, that is to serve those who are sick and suffer according the the Church teachings.
The  research  type  used  is  Qualitative  Analysis  with  Analytic  Hierarchy  Process (AHP)  method  to  get  the  main  issue  which  can  be  an  obstacle  in  the  process  of developing  the Pastoral  Care  policy  through  Focus  Group Discussion  (FGD)  based  on  5 experts as the respondents who can be the policy decision maker.
Issues found in the Pastoral Care Policy Development in Rumah Sakit Misi Lebak is the human resources availability which is not optimal yet.  Therefore to develop the existing  policy,  the  management  need  to  increase  the  performance  of  the  pastoral people by searching and placing people who has an expertise in his field and to socialize the  existance  of  the  Pastoral  Care  Unit  to  all  parties  with  the  aim  that  the  mental- spiritual  service  and  assistance    are  the  responsibilities  of  everybody  involved  in  the hospital medical service process.
The development of Rumah Sakit Misi Lebak Pastoral Care Policy  will become a solution  to  restore  the  role  and  function  of  the  Pastoral  Care  Unit  which  in  the  time being is not run optimally.  The mental-spiritual care and spiritual assistance  to patients, their families and hospital employees need to be a concern in hospitals everywhere as a realization of the holistic service.
Key  Words : Spiritual  Care,  Pastoral  Care,  Policy  Development,  Mental-Spiritual Assistance
Pendahuluan Rumah  Sakit  adalah  institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan kesehatan perorangan  secara  paripurna  yang menyediakan  pelayanan  rawat  inap, rawat  jalan,  dan  gawat  darurat.
Pelayanan  kesehatan  paripurna  adalah pelayanan  kesehatan  yang  meliputi promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif.  (Permenkes  No.44  tahun 2009  pasal  1  ayat  1  dan  3,  Ketentuan Umum). Pelayanan kesehatan di Rumah Sakit  mempunyai  karakteristik  dan organisasi yang sangat kompleks karena berbagai jenis tenaga kesehatan berinteraksi satu sama lain.
Pelayanan  kesehatan  Rumah Sakit  perlu  memperhatikan  kebutuhan Pasien  secara  utuh,  yaitu  medis  dan mental-spiritual. Mengacu pada Pasal 1, ayat  1,  Ketentuan  Umum  UU  No.  36
tahun  2009,  kesehatan  adalah  keadaan sehat,  baik  secara  fisik,  mental, spiritual, maupun sosial yang memungkinkan  setiap  orang  untuk hidup  produktif  secara  sosial  dan ekonomis. Rumah Sakit Misi Lebak memberikan  pelayanan  Spiritual  Care (Pastoral  Care)  kepada  Pasien.  Petugas Pastoral Care mempunyai tugas memberikan pelayanan dengan memberikan bimbingan mental- spiritual.  Bimbingan  mental-spiritual dilakukan dalam pelayanan
pendampingan  dan  konseling  pastoral, pelayanan Sakramen khususnya kepada Pasien  Katolik,  membantu  sebagai fasilitator  kepada  Pasien  nonkatolik yang  membutuhkan  pendampingan menurut  kepercayaan  yang  dianut,  dan audio  pastoral  kepada  Pasien  rawat inap,  sehingga  Pasien  mendapatkan
ketenangan,  semangat,  dan  daya  juang kembali.  Dengan  demikian,  pelayanan kesehatan  di  Rumah  Sakit  mengarah pada pelayanan Holistik.
Pastoral  Care  di  Rumah  Sakit Katolik  menjadi  suatu  bentuk  atau  ciri khas  yang mangacu  pada Motu Proprio Paus Johanes Paulus II, yaitu Dolentium Hominum,  bahwa  Rumah  Sakit  Katolik perlu menitikberatkan perhatian pendampingan,  bukan  hanya  secara medis  saja,  tetapi  juga  pendampingan mental-spiritual kepada orang sakit dan menderita.    F enomena  yang  ada,  Unit Pastoral  Care  Rumah  Sakit  Misi  Lebak, belum  berfungsi  secara  optimal,  maka dibutuhkan pengkajian kembali mengenai  pengembangan  Kebijakan Pastoral  Care,  sehingga  pelayanan kesehatan  di  Rumah  Sakit  Misi  Lebak semakin  mengarah  pada  pelayanan yang holistik.

## Metode Penilitian
Penelitian yang dilakukan adalah  pendekatan  kualitatif  dengan metode  Analytic  Hierarchy  Process (AHP)  melalui  wawancara  para  Exepert melalui  Focus  Group  Discussion  (FGD). Narasumber  atau  para  Expert  dalam FGD adalah Ketua Yayasan Yatna Yuana Kasih, Direktur Rumah Sakit Misi Lebak, Wakil Direktur Rumah Sakit  Misi Lebak, Dokter  Senior  di  Kabupaten  Lebak,  dan Kabag  Umum  Rumah  Sakit  Misi  Lebak. Pengumpulan  Data  dari  FGD  dilakukan di  Rangkasbitung  dan  Pandeglang  pada
Juni 2018.
Hasil Penelitian Proses Pengumpulan Data. Permasalahan  yang  terjadi  dalam proses Pengembangan Kebijakan
Pastoral Care di Rumah Sakit Misi Lebak diperoleh  melalui  interview  bersama para  Expert  dalam Focus  Group
Discussion (FGD).  Dari  FGD  tersebut dihasilkan  permasalahan  dan  kemudian menentukan prioritas utama yang harus segera  diatasi  untuk  mengembangkan Kebijakan  Pastoral  Care  di  Rumah  Sakit Misi  Lebak.  Penelitian  yang  dilakukan menggunakan  Analisa  Kualitatif  dengan metode Analytic  Hierarchy  Process (AHP).  Dari  proses  ini  diklasifikasi menjadi tiga level, yaitu:
1. Level I adalah sasaran dari penelitian,  yaitu  Pengembangan
Kebijakan  Pastoral  Care  di  Rumah
Sakit Misi Lebak,
2. Level II adalah menemukan permasalahan  atau  masalah  yang terjadi  di  lapangan  untuk mencapai sasaran  (level  I).  Tingkatan  mencari permasalahan tersebut melalui:
a. Yayasan Yatna Yuana Kasih,
b. Rumah Sakit Misi Lebak,
c. Dinas  Kesehatan  Kabupaten Lebak,
d. Situasi  Masyarakat  Kabupaten Lebak.
3. Level  III  adalah  strategi  sebagai rekomendasi.
a. Kebijakan  Pastoral  Care  Rumah Sakit,
b. Optimalisasi  Unit  Pastoral  Care Rumah Sakit,
c. Peningkatan  Kualitas  Pelayanan Kesehatan  Rumah  Sakit  Yang Holistik.
Data Hasil FGD
Yayasan Yatna Yuana Kasih. Pada Level II,  yaitu  level  permasalahan.  Dari  data atau  tabel  dapat  dilihat  permasalahan di  Yayasan  mencapai 0.21 atau 21% . Permasalahan  yang  dalam  Yayasan tersebut  melalui  FGD  ditentukan,  yaitu belum ada regulasi atau prosedur tetap mengenai  keberadaan  Pastoral  Care  di Rumah Sakit dan regulasi atau prosedur tetap  belum  disesuaikan  situasi  dan kondisi  di  lapangan.  Hasilnya  adalah sebagai berikut:
1. Regulasi  atau  Prosedur  Tetap keberadaan  Pastoral  Care  Rumah
Sakit Katolik 0.889 atau 88,9% . 2. Regulasi atau Prosedur Tetap belum disesuaikan  dengan  situasi  dan kondisi  di  lapangan 0.111 atau 11,1% .
Rumah  Sakit  Misi  Lebak .  Dari  data dapat dilihat permasalahan yang ditemukan  di  Rumah  Sakit  adalah mengenai  Keberadaan  Pastoral  Care Rumah  Sakit  dan  Ketersediaan  SDM  di Rumah Sakit. Dalam hal ini permasalahan  yang  terjadi  di  Rumah Sakit  mencapai 0.42 atau 42% .
Sementara  permasalahan  yang  terjadi di Rumah Sakit adalah sebagai berikut:
1. Keberadaan  Pastoral  Care  Rumah Sakit 0.111 atau 11,1%,
2. Ketersediaan Sumber Daya Manusia 0.889 atau 88,9%.
Dinas  Kesehatan  Daerah  Lebak .  Pada Level  permasalahan  ini,  dari  data  bisa dilihat  pada  tabel  Dinas  Kesehatan Daerah  Lebak  mencapai 0.288 atau 28,8% .  Sementara  permasalahan  yang ada adalah sebagai berikut:
1. Belum  ada  regulasi  dan  Prosedur Tetap  mengenai  Fungsi  Pastoral Care  di  Rumah  Sakit  mencapai 0.875 atau 87,5% ,
2. Ketersediaan  Unit  Layanan  Pastoral Care  Rumah  Sakit  di  Daerah  Lebak 0.125 atau 12,5% .
Situasi  Masyarakat  Daerah  Lebak . Permasalahan Masyarakat daerah Lebak mengenai  Pastoral  Care  Rumah  Sakit pada data tabel di atas mencapai 0.082 atau 8,2% .  Situasi  mengenai  Pastoral Care  di  Masyarakat  daerah  Lebak adalah sebagai berikut:
1. Kebutuhan Pasien akan pendampingan mental-spiritual 0.857 atau 85,7% , 2. Pemahaman Pasien mengenai Fungsi Pastoral Care di Rumah Sakit 0.143 atau 14,3% .
Level  Strategi  Sebagai  Rekomendasi. Melalui data atau tabel level III strategi sebagai  rekomendasi  adalah  sebagai berikut:
1. Kebijakan  Pastoral  Care  Rumah Sakit 0.67 atau 67% , 2. Optimalisasi  Unit  Pastoral  Care Rumah Sakit 0.165 atau 16.5% , 3. Peningkatan  Kualitas    Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Yang Holistik 0.165 atau 16,5% .
Interpretasi  Hasil  AHP .  Dari  data  atau tabel  yang  dihasilkan  melalui  Fokus Group Diskusi para Expert, permasalahan  yang  harus  ditangani sebagai prioritas utama dalam Pengembangan Kebijakan Pastoral Care Rumah  Sakit  Misi  Lebak  adalah  sebagai berikut: 1. Pada Level I Masalah. Permasalahannya  adalah  ada  di Rumah  Sakit  Misi  Misi  Lebak 0.42
atau 42% .  Dalam  hal  ini  adalah belum  tersedianya  Sumber  Daya Manusia  yang  menangani  Unit Pastoral Care secara maksimal.
2. Pada  Level  III  Strategi  sebagai rekomendasi adalah mengenai Kebijakan  Pastoral  Care  Rumah Sakit 0.67 atau 67% .  Adanya kebijakan  mengenai  Pastoral  Care akan  menjadi  acuan  regulasi  atau protap dalam mengembangkan pelayanan dan pendampingan secara maksimal.
Pembahasan
Pengembangan  Pastoral  Care  Rumah Sakit  Misi  Lebak. Untuk  mewujudkan Kebijakan  yang  ada  mengenai  Pastoral Care  Rumah  Sakit  Misi  Lebak,  maka Rumah Sakit Misi Lebak menitikberatkan pada atau membutuhkan  Sumber  Daya  Manusia dan  fasilitas  atau  sarana  Unit  Pastoral
Care  sesuai  kebutuhan  dasar  atau standar  Team  Pastoral  di  Rumah  Sakit. Oleh  karena  itu,  Unit  Pastoral  Care Rumah  Sakit  Misi  Lebak  membutuhkan Sumber  Daya  Manusia  yang  mampu
mengelola pelayanan rohani dan pendampingan  mental-spiritual  sesuai dengan tujuan dari keberadaan Pastoral
Care.  Adapun  Sumber  Daya  Manusia yang diperlukan adalah sebagai berikut: a. Spiritualis. Bertugas untuk membina rohani  dan  konseling  pastoral  yang berhubungan dengan masalah rohani.  Oleh  karena  itu,  perlu menghadirkan  Pemuka  keagamaan dari  setiap  lembaga  keagamaan yang  bisa  mendampingi  kebutuhan pandampingan kepada Pasien,
b. Imam  atau  Pastor.  Bertugas  untuk pelayanan Sakramen dan Sakramentali  bagi  Pasien  Katolik yang membutuhkan pelayanan,
c. Petugas  Sosial.  Bertugas  untuk menangani  masalah-masalah  sosial dan administratif, d. Psikolog. Bertugas untuk memberikan konseling pastoral bagi Pasien dan Keluarganya, e. Petugas lain (Audio Pastoral, Perpustakaan, dll) . Dapat
disesuaikan  dengan  situasi,  kondisi, dan kebutuhan pelayanan yang ada di Rumah Sakit.
Dari  standar  kebutuhan  Sumber  Daya Manusia  tersebut,  maka  langkah  yang harus  diambil  oleh  Manajemen  Rumah Sakit Misi Lebak untuk mengembangkan Pastoral Care adalah sebagai berikut:
1. Mempersiapkan  Petugas  Pastoral Care  sesuai  dengan  kriteria  yang dibutuhkan,  bisa  mengoptimalkan Petugas  yang  ada  saat  ini,  yaitu dengan  cara  memberikan  pelatihan berkala untuk meningkatkan kemampuan Petugas, sehingga mampu menjalankan tugas pelayanan dan pendampingan secara  utuh  dan  optimal  kepada Mereka yang membutuhkan pendampingan,
2. Manajemen  Rumah  Sakit  merekrut
Petugas  atau  menerima  Sumber Daya  Manusia  yang  sudah  memiliki kemampuan untuk melakukan
pelayanan dan pendampingan, termasuk  melibatkan  para  Pemuka agama untuk mendampingi kerohanian  mereka  yang  dilayani, sehingga kinerja Pastoral Care akan tepat sasaran sesuai dengan tujuan. Kerangka Dasar Pelayanan Pastoral  Care. Kerangka  dasar pelayanan  Pastoral  Care  secara garis  besar  mencakup  beberapa jenis pelayanan dan pendampingan  untuk  semakin mengoptimalkan  fungsi  Pastoral Care  (CB.  Kusmaryanto).    Jenis pelayanan tersebut adalah sebagai berikut: a. Health Pastoral Care (Cura Animarum: memelihara jiwa-jiwa) merupakan bantuan pendampingan  dan  pelayanan religius  dan  mental-spiritual  bagi
Pasien,  Keluarga,  dan  Karyawan Rumah Sakit Misi Lebak,
b. Sosio-Medis  untuk  membantu Pasien  dan  Keluarganya  secara sosio medis, misalnya, membantu bagaimana  cara  mendapatkan layanan BPJS atau mengusahakan dana untuk mereka yang berkekurangan,
c. Konseling Pastoral adalah memberikan pendampingan psikologis dan peneguhan kepada Pasien,  Keluarga,  dan  Karyawan Rumah  Sakit  dalam  menghadapi kesulitan  yang  dihadapi,  baik  itu masalah penyakit, maupun kematian, d. Kunjungan  Orang  Sakit  dalam  hal ini Petugas Pastoral menghadirkan  diri  secara  nyata kepada mereka yang membutuhkan pendampingan melalui sapaan atau mendoakannya, e. Audio  Pastoral.  Melalui  audio pastoral dapat disampaikan penghiburan, memberikan informasi,  renungan,  atau  sapaan
kepada mereka,  sehingga  mereka merasa  lebih  rileks.  Perasaan aman,  damai,  dan  tentram  ini akan  dapat  membantu  Mereka yang membutuhkan pendampingan  dan  pelayanan akan  mendapatkan  pemulihan lahir dan batin, f. Pendampingan dan Pastoral kepada  seluruh  Karyawan  atau Staff  Rumah  Sakit  agar  Visi  dan Misi Rumah Sakit Misi Lebak tetap terjaga, sehingga Mereka mendapatkan kekayaan iman dan peneguhan  dalam  menjalankan tanggung jawab pekerjaannya. Dengan demikian, maka Petugas Pastoral  Care  perlu  membekali  diri dengan  memiliki  kemampuan  dasar sebagai seorang Pelayan yang mempunyai  empati  serta    mempunyai tugas: 1. Fungsi Menyembuhkan. Pendampingan  Pastoral  membantu Pasien untuk menyembuhkan hatinya.  Pada  umumnya  Pasien mengungkapkan  beban  hidupnya yang  terpendam.  Tidak  jarang tekanan  batin  dapat  menimbulkan penyakit psikosomatis. Melalui pengungkapan pengala-man “penolakaan”  pasien  diantar  keluar dari kepahitan batinnya,
2. Fungsi  Membimbing.  Fungsi  ini membantu  Pasien  agar  dapat mengambil keputusan nyata terhadap  persoalan  hidup  yang dihadapinya. Pendampingan bersama Pasien mencari kemungkinan  pemecahan  masalah, menimbang  segi  positif  dan  negatif dari  setiap  solusi  atau  alternatif jalan keluar,
3. Fungsi Menopang. Fungsi ini memberikan peneguhan, penghiburan kepada Pasien, dengan harapan mampu menerima
kenyataan  yang  ada.  Kehadiran yang  baik  dan  komunikasi nonlisan, sangat  membantu  Pasien  karena
memberikan kekuatan dan peneguhan, 4. Fungsi  Memperbaiki  Hubungan.
Fungsi  ini  membantu  Pasien  yang sedang  mengalami  konflik  dengan dirinya  sendiri,  sesama,  maupun dengan Tuhan.
5. Fungsi Memelihara. Fungsi memelihara  ini  membantu  Pasien agar dapat mendampingi diri sendiri,  bahkan  orang  lain  yang memintanya. Dalam proses pembimbingan  diharapkan  Pasien akan  berkembang  terus  menerus menjadi lebih dewasa dalam menghadapi persoalan hidupnya.

## Kesimpulan
a. Surat  Keputusan  Direktur  Rumah
Sakit  Misi  Lebak  No.  001/PC- RSM/VII/2018  tentang  Kebijakan Pedoman  Pelayanan  Pastoral  Care menjadi panduan untuk mengoptimalkan pelayanan Pastoral  Care  di  Rumah  Sakit  Misi Lebak. b. Manajemen Rumah Sakit Misi Lebak perlu mempersiapkan Sarana- prasarana dan Petugas atau Sumber Daya  Manusia  untuk  menangani Unit Pastoral Care secara profesional.  Standar  Petugas  atau Pelayan  Pastoral  Care  Rumah  Sakit yang  dibutuhkan  adalah  Spiritualis, Rohaniwan,  Psikolog,  Sosial-medis, dan  Petugas  lain  yang  disesuaikan dengan  kebutuhan  dan  situasi lingkungan Rumah Sakit.

## Saran
Keberadaan  Pastoral  Care  Rumah  Sakit Misi Lebak yang belum optimal, menjadi titik  balik  untuk  mengembangkan
Kebijakan  Pastoral  Care  yang  telah dibuat,  maka  perlu  diperhatikan  secara saksama adalah:
a. Sebagai  Rumah  Sakit  Katolik,  Unit Pastoral Care yang menjadi ciri khas bagian  dari  pelayanan  Gereja,  di Rumah Sakit Misi Lebak harus tetap ada.  Pedoman  Pelayanan  Pastoral Care,  keberadaan  Unit  Pastoral Care,  dan  ketersediaan  Petugas
Pastoral Care, bisa semakin dikembangkan secara optimal,
sesuai  dengan  program  yang  telah ditetapkan  oleh  Rumah  Sakit,  yaitu pelayanan  yang  holistik,  terutama pendampingan  mental-spiritual  dan pelayanan kerohanian kepada Pasien, Keluarga Pasien, dan semua Karyawan  Rumah  Sakit  Lebak  yang membutuhkan. b. Peran  Yayasan  Yatna  Yuana  Kasih Keuskupan Sufragan Bogor dibutuhkan  dalam  pembinaan  utuh dan  menyeluruh  pada  setiap  Unit pelayanan  kesehatan  yang  ada  di Rumah  Sakit  Misi  Lebak,  sehingga kebijakan-kebijakan  yang  dibuat oleh  Manajemen  Rumah  Sakit  Misi Lebak dapat berjalan optimal. Di sisi lain,  Manajemen  Rumah  Sakit  Misi
Lebak perlu memberikan kesempatan untuk on going formation, khususnya kepada Petugas Pastoral Care dalam meningkatkan  kemampuan  dan pengetahuan pendampingan kepada asuhan pelayanannya,
c. Perlu  dilakukan  penelitian  lanjut mengenai  pelayanan  Pastoral  Care atau  Pastoral  Care  Rumah  Sakit, dalam  hal  ini  penelitian  yang mengacu pada pendampingan mental-spiritual dan pelayanan kerohanian yang mampu memberikan pemulihan yang holistik  kepada  Pasien,  Keluarga
Pasien,  dan  para  Pelayan  medis  di Rumah Sakit.
Daftar Pustaka Abineno, J.L.CH. 2009. Pelayanan Pastoral Kepada Orang  Sakit .  Jakarta:  BPK Gunung Mulia.
Abuatiq,  Alham.  2015.  Spiritual Care  for  Critical  Care  Patients. Int  J.  Nurs  Clin  Pract  IJNCP , an open access journal ISSN: 2394- 4978 ;  23 April.
Bossie,  Craig,  dan  Mark  Boyce. 2012.  Health  Facilities  Spiritual and  Pastoral  Care  Services Within  South  Australian  Public Mental. SA  Health  A  research
Report  compiled  on  behalf  of
Chaplaincy  Services  SA  Inc  for submission  to  the  Mental Health Unit; May.
C.B.  Kusmaryanto,  SCJ.  2016. Health  Pastoral  Care. Jurnal Teologi; Volume  05,  No.  01.
Mei.
Clinebell,  Howard.  1984. Basic Types  Of  Pastoral  Care  and Counceling: Resources For Ministry of Healing and Growth . Nashville: Abingdon Press. Departemen Kesehatan Republik Indonesia 2009. Undang-undang  No.  36  Tahun 2009. Tentang Kesehatan .
Jakarta: Kementrian Kesehatan.
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2009. Undang-undang  No.  44  Tahun
2009. Tentang  Rumah  Sakit .
Jakarta: Kementrian Kesehatan.
F.  Haarsma.  1991. Pastoral Dalam Dunia . Yogyakarta: Puspas. Fibri  Janti  Nugroho.  2017. Pendampingan Pastoral Holistik: Sebuah Usulan Konseptual  Pembinaan  Warga Gereja. Jurnal Teologi; Evangelikal, Volume  1,  Nomor 2, Juli .
Handzo, George H., Eric J. Hall, dan  Brian  P.  Hughes,.  2016. Spiritual  Care:  What  It  Means, Why  It  Mattersin  Health    Care. Health  Care  Chaplaincy.  Org
Broadway, NY New York ;
October.
Hughes,  P.  Brian,    Crity
DeGregory,  Ronit  Elk,  Dennis
Graham,  dan  Erick  J  Hall.  2017.
Spritual  Care  And  Nursing:  A Nurse’s Contribution and Practice. Health Care Chaplancy Network ; March.
Malureanu,  Alexander.  2013.
Pastoral  Counselling  Of  The Sick .  International  Journal  Of Orthodox Theology 4:4 .
Memo  Lukito.  2014.  Perawatan dan Pendampingan Pasien Menurut Islam. Blogspot.com Ratanakul,  Pinit,  Ph.D.  2004. Kesehatan  dan  Penyakit  dalam Buddhisme. Eubios Jurnal Bioetika  Asia  dan  Internasional
15, 162-4.
Suharyo,  Ignatius.  2013. The Catholic  Way:  Kekatolikan  dan Keindonesiaan Kita . Yogyakarta: Kanisius.
Paul  II,  John.  1985.  Motu Proprio:  Dolentium  Hominum. Apostolic Letter .
Paul  II,  John.  1995.  Charter  For Healthcare  Workers.  Vatican
City: Apostolic Letter Kasman Makkasau. 2012. Penggunaan  Metode  Analytic Hierarchy  Proses  (AHP)  Dalam penentuan  Prioritas  Program Kesehatan (Studi Kasus program Promosi Kesehatan). J@TI Undip ; Vol VII, No 2 (Mei)
Sahya Anggara. 2014. Kebijakan Publik .  Bandung  :  CV  Pustaka Setia.
Schep-Akkerman, Annimeik  dan Rene  Van  Leeuwen.  Nurses’ Perceptions  of  Spirituality  and Spiritual  Care  in  Different Health  Care  Settings  in  the Netherlands. Journal  Religions; ISSN 2077-1444. 2015.
Sloane,  Elliot  B,  Matthew  J.
Liberatore, dan Robert L. Nydick. Medical Decision Support  Using  the  Analytic Hierarchy  Process. Journal  of Healthcare Information Management; Vol. 16, No. 4. Smeeth,  Wim.  2006. Spiritual
Care  In  Hospital  Setting:  An Empirical-Theoogical Exploration .  Leiden  Boston: Brill.
Sutoto.  2017. Standar  Nasional Akreditasi  Rumah  Sakit  Edisi  1 . Jakarta  :  Komisi  Akreditasi Rumah Sakit (KARS).
Wiryasaputra,  Totok.  S.  2014. Pengantar  Konseling  Pastoral . Yogyakarta:  Diandra  Pustakan Indonesia.