Perencanaan Public Relation Ms Cosmetic Dalam Meningkatkan Brand Awareness Pada Produk Peel Off Nail Polish
1 Vivitri Endah Andriani, 2 Victoria Marchellina
1 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Nasional Email: vivitri.andriani.civitas@unas.ac.id

## ABSTRACT
The emergence of factories providing maklon services in the cosmetics industry has intensified competition in the cosmetics and beauty business. The number of competitors in the cosmetics industry makes people faced with many cosmetic choices, this making the cosmetic brand MS Cosmetic by MS Glow must be able to compete and get its position in society. This study aims to describe the Public Relations communication planning carried out by MS Cosmetic in increasing Brand Awareness to the public through MS Cosmetic's new product, Peel Off Nail Polish. This research uses descriptive qualitative methods with data collection techniques of interviews, observation and documentation. The concept used in the study uses the five-step model  planning  stages  of  Hafied  Cangara  and  the  results  obtained  that  the  Public  Relations  planning carried out by MS Cosmetic in increasing Brand Awareness by conducting research on the target market, then  endorsing  well-known  artists  or  influencers  through  social  media,  participating  in  various  beauty events, evaluating and reporting to the leadership of MS Cosmetic.
Keywords : Communication Planning, Public Relations, MS Cosmetic, Brand Awareness

## ABSTRAK
Munculnya pabrik – pabrik penyedia jasa maklon di industri kosmetik membuat persaingan di dunia bisnis kosmetik  dan  kecantikan  semakin  ketat.  Banyaknya  pesaing  di  Industri  kosmetik  membuat  masyarakat dihadapkan dengan banyak pilihan kosmetik, sehingga membuat brand kosmetik MS Cosmetic by MS Glow harus mampu bersaing dan mendapatkan posisinya di masyarakat. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan perencanaan  komunikasi Public  Relation yang  dilakukan  MS Cosmetic dalam  meningkatkan Brand Awareness kepada masyarakat melalui produk baru MS Cosmetic yaitu Peel Off Nail Polish . Penelitian ini menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  wawancara,  observasi  dan dokumentasi.  Konsep  yang  digunakan  dalam  penelitian  menggunakan  tahapan  perencanaan  model  lima langkah dari Hafied Cangara dan diperoleh hasil bahwa perencaan Public Relation yang dilakukan oleh MS Cosmetic dalam meningkatkan Brand Awareness dengan melakukan riset pada target pasar, lalu melakukan endorse kepada artis ternama atau influencer melalui media sosial, mengikuti berbagai event kencantikan, melakukan evalusi dan pelaporan kepada pimpinan MS Cosmetic.
Kata Kunci : Perencanaan Komunikasi, Public Relation , MS Cosmetic , Brand Awareness

## PENDAHULUAN
Kosmetik  bagi  setiap  wanita  pada  masa sekarang  ini  termasuk  kedalam  kategori kebutuhan  primer,  yang  sebelumnya  kosmetik termasuk  dalam  kebutuhan  tersier.  Banyak  para wanita  saat  ini  yang  mencari  tahu  bahkan membeli produk kecantikan kosmetik Fenomena ini  terbukti  melalui  laman  compas.co.id  yang menyatakan  bahwa  penjualan  produk  kosmetik per Januari 2022 telah mencapai 39,4 Milyar. Dua bulan  kemudian  pun  penjualan  kosmetik  di Indonesia  telah  meningkat  hingga  39%.  129,1 Milyar  adalah  nominal  yang  telah  dicapai  pada bulan Maret 2022 (Haasiani, 2022).
Banyaknya  permintaan  konsumen  dan melebarnya  pasar  kosmetik,  maka  Industri kosmetik  di  Indonesia  mengalami  pertumbuhan yang sangat pesat. Pada tahun 2021, Badan Pusat Statistik  (BPS)  menyebutkan  melalui  datanya bahwa kosmetika yang mencakup sektor industri farmasi,  kimia,  dan  obat  tradisional  mengalami pertumbuhan  hingga  9,61%.  Tidak  hanya  itu, BPOM  juga  mencatat  industri  kosmetik mengalami  kenaikan  jumlah  perusahaan  hingga 20,6  persen.  Sebanyak  819  industri  kosmetik mengalami  pertambahan  menjadi  913  industri semenjak  2021  hingga  Juli  2022.  Peningkatan industri kosmetik tersebut didominasi oleh UKM, yakni sebesar 83% (BPOM, 2022).
Peningkatan  ini  juga  dimanfaatkan  oleh para  pelaku  usaha  yang  baru  terjun  untuk memulai  bisnis  kosmetik  dan  belum  memiliki pengalaman,  menyasar  pada  jasa  maklon.  Jasa
maklon  merupakan kegiatan  manufaktur produk yang  dilakukan  oleh  perusahaan  atas  dasar permintaan  pihak  lain.  Istilah  maklon,  awalnya dikenal  dalam  industri  kosmetik.  Maklon kosmetik merupakan perusahaan yang menawarkan  jasa  pembuatan  produk  kecantikan seperti make up dan skincare . Namun  istilah ini juga  digunakan  pada  industri-industri  lainnya, baik makanan, minuman, maupun produk herbal (Febrinastri, 2022).
Terhitung  di  bulan  Juli  2022  ini  BPOM mencatat  terdapat  913  industri  kecantikan  di Indonesia (Lely, 2022). Salah satu brand skincare yang  mampu  bersaing  dengan  brand  skincare lainnya  yaitu  Ms  Glow.  Ms  Glow  merupakan brand kecantikan dibawah naungan PT. Kosmetik Cantik  Indonesia.  Brand  ini  berdiri  pada  tahun 2013 dan dari tahun ke tahun makin melebarkan sayapnya dengan  memiliki beberapa agen resmi diberbagai  wilayah  di  Indonesia.  Ms  Glow semakin  dikenal  oleh  masyarakat  namun persaingan dan munculnya brand-brand skincare lain  membuat  Ms  Glow  harus  mampu  tetap mempertahankan posisinya di hati masyarakat.
Maharani  Kemala  sebagai  founder  dari MS  Glow  menginginkan  setiap  wanita  untuk tampil  maksimal.  Maka  dari  itu  MS  Glow meluncurkan MS Cosmetic pada bulan Mei 2020 supaya para wanita semakin bijak dalam memilih produk  kecantikan  yang  cocok  dengan  kulit wajah  (Adminseo,  2020). Alat  rias  wajah  yang dijual  dipasaran  oleh  MS  Cosmetic  terdapat  11 produk  diantaranya  :  Perfect  Show  Hypershape
Eyeliner, Pro Eyebrow Pencil, Seminyak Tonight (Eyeshadow), Sexy Glam Matte (Lipmatte), Ultra Moist  Cushion,  Loose,  Powder,  JJ  Glow Moisturizing  Cream,  Eyelash  brow  Booster Serum, Super Shine Lip Serum, Sheet Mask, dan yang  belum  lama  diluncurkan  adalah Peel  Off Nail Polish (Adminseo, 2020).
Diluncurkan produk Peel Off Nail Polish mendapatkan  antusias  positif  dari  masyarakat, terbukti dari hari pertama produk ini diluncurkan, kutek  ini  sudah  terjual  mencapai  205ribu  buah hanya  dalam  satu  hari  sehingga  produk  ini mendapatkan  rekor  muri.  Tidak  hanya  itu, Instagram  MS  Cosmetic  yang  diunggah  pada tanggal  11  Agustus  2022  menyatakan  bahwa kutek  halal  ini  adalah  salah  satu  produk  yang banyak  diminati  dalam  acara  Jakarta  x  Beauty (acara kecantikan terbesar di Jakarta). Produk MS Glow Peel Off Nail Polish ini juga diklaim halal karena  tidak  mengandung  alkohol,  berbahan dasar  air,  wudhu friendly dan  mudah  dikelupas tanpa  perlu  menggunakan  pembersih  kuku (Kurniawan, 2021).
Gambar 1 . Best Seller Product at JakartaxBeauty
Sumber : Post Instagram @mscosmeticofficial (diakses pada 10 September 2022)
Tidak hanya dalam segi penjualan, nama MS  Cosmetic  pun  berhasil  terdengar  ke  negara tetangga  melalui  event  Malaysia  Internasional Halal  Showcase  di  Malaysia  dan  Indopop Movement,  New  York  (Ardela,  2022).  Hanya dalam kurun waktu 2 tahun, MS Cosmetic dapat dikenal  di  negara  tetangga  dan  dikenal  oleh masyarakat  luas,  sedangkan  dari  yang  sudah dibahas,  beberapa  produk  kecantikan  lokal membutuhkan  waktu  tiga  sampai  sekitar  dua belas  tahun  untuk  dikenal  ke  luar  negeri (Mediaindonesia.com, 2022).
Beberapa  produk Peel  Off  Nail  Polish lokal  seperti  Brunbrun  Paris  Paint  &  Peel  Nail Polish, Emina Water Based Nail Polish, Madame Gie N-Shell Peel off Flirt Series, Mazaya Peel off dan  Inez  Nail  Color  Peel-Off  belum  ada  yang mendunia seperti produk Peel Off Nail Polish MS Cosmetic  by  MS  Glow.  Mengingat  inovasi  ini dibuat  untuk  para  wanita  muslim  yang  ingin memakai  kutek  terutama  disaat  shalat.  Walau sudah Go International dan menjadi produk Best Seller pada  suatu  event,  beberapa  orang Indonesia belum banyak  yang  mengenal produk ini  dan  lebih  mengenal  produk  lokal  lainnya (Nugroho, 2022).
Menurut  keufman,  perencanaan  adalah suatu  proses  untuk  menetapkan  kemana  harus pergi  dengan  mengidentifikasi  syarat  apa  yang harus  dipenuhi  untuk  sampai  ketempat  tersebut dengan  cara  yang  paling  efisien  dan  efektif,
dengan kata lain perencanaan sebagai penetapan spesifikasi  tujuan  yang  ingin  dicapai  termasuk cara-cara  yang  akan  digunakan  untuk  mencapai tujuan  tersebut.  Perencanaan Public  Relation sangat  penting  dalam  memastikan  bahwa  pesan yang  ingin  disampaikan  oleh  organisasi  atau perusahaan  dapat  diterima  oleh  audiens Keufman, 1972).
Brand  Awareness merupakan  salah  satu dimensi  utama  untuk  mencapai  ekuitas  merek (Brand  Equity)  (Sumiati,  2016).  Tingkat Brand Awareness yang  tinggi  dapat  membantu  sebuah merek  untuk  memperoleh  kepercayaan  dan loyalitas  dari  konsumen,  serta  meningkatkan daya saing di pasar. Untuk meningkatkan Brand Awareness ,  perlu  adanya  perencanaan  dan strategi  pemasaran  yang matang,  serta pengukuran  secara  teratur  terhadap  tingkat kesadaran  masyarakat  terhadap  merek  atau produk tertentu.
Penelitian ini akan membahas perencanaan  komunikasi Public  Relation yang dilakukan  MS  Cosmetic  dalam  meningkatkan Brand  Awareness produk Peel  Off  Nail  Polish . Secara  historis  MS  Cosmetic  merupakan  mitra bisnis  dari  MS  Glow  yang  berada  dibawah naungan  Urban  Beauty  dan  sudah  dikenal  oleh masyarakat  luas.  Berjamurnya  produk  kosmetik di  pasaran  dan  banyaknya  kompetitor  membuat MS  Glow  harus  mampu  bersaing  dengan membuat  brand  yaitu  MS  Cosmetik,  lalu bagaimana  MS  Cosmetic  dapat  diterima  di masyarakat  dan  bagaimana  perencanaan Public
Relation yang dilakukan agar dapat meningkatnya Brand Awareness melalui  produk Peel Off Nail Polish .
Teori  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  mengacu  pada  teori  Hafied  Cangara.  Bahwa perencanaan  komunikasi  meliputi  lima  tahap yaitu:  penelitian,  perencanaan,  pelaksanaan, evaluasi  dan  pelaporan.  Dimana  nanti  akan diketahui  proses  yang  dilakukan  oleh Public Relation MS  Cosmtetic  dalam  meningkatkan Brand  Awarness melalui  produk Peel  Off  Nail Polish

## METODE PENELITIAN
Metode  yang digunakan pada penelitian ini  adalah  metode  deskriptif  kualitatif  yang merupakan  jenis  penelitian  yang  dapat menghasilkan penemuan-penemuan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi (Rakhmat 2005).
Metode  penelitian  deskriptif  kualitatif memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  secara  utuh serta mendalam sebuah gejala, fakta serta realita seutuhnya  (wholeness)  dan  tidak  terpisahkan (partial). Dengan menggunakan metode penelitian  ini,  maka  penulis  fokus  kepada konteks,  karena  konteks  dapat  mempengaruhi sikap,  tindakan,  dan  pengalaman  manusia (Semiawan, 2010).
Metode  ini  dapat  membuka  pandangan tidak  dari  satu  sisi  saja,  tetapi  mengetahui pandangan  serta  informasi  dari  partisipan. Dengan  menggunakan  metode  ini,  pembahasan
dapat  terfokus  pada  satu  tujuan  serta  memiliki pembahasan yang  mendalam. Pembahasan  yang terfokus  dikarenakan  data  dapat  diambil  secara mendalam, sehingga hasil penelitiannya pun unik dan pertikular (Manzilati, 2017).
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  teknik wawancara, observasi dan dokumentasi, Sebagaimana  Sugiyono  (2011)  menyebutkan bahwa  wawancara  dilakukan  apabila  peneliti ingin  mengetahui  hal-hal  dari  responden  yang lebih  mendalam  atau  dilakukan  apabila  julah respondennya sedikit. Dimana data diambil  dari hasil  transkrip  observasi  serta  melakukan wawancara  dengan  Supervisor  Media  & Public Relation s  berseta  staff  serta  Creative  Marketing dalam CV. Urban Beauty untuk menjaga validasi data  langsung  dari  yang  bersangkutan.  Teknik wawancara  yang  digunakan  adalah  wawancara indepth  interview (wawancara  mendalam).
Teknik  ini  mengandalkan.  kemampuan  peneliti untuk  mendapatkan  hasil  data  yang  bermanfaat terutama  mengenai  sebuah  data  atau  informasi dari objek yang diteliti (Murdiyanto, 2020).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Di  dalam  sebuah  organisasi  dibutuhkan sebuah  rencana  guna  mengatur  kegiatan didalamnya.  Perancanaan  komunikasi  bagi Public Relation (PR) merupakan hal yang penting dalam  membantu  PR  dalam  dalam  mencapai sebuah  tujuan  komunikasi.  Praktek  PR  adalah keseluruhan  upaya  yang  dilangsungkan  secara terencana  dan  berkesinambungan  dalam  rangka
menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian  antara  suatu  organisasi  dengan segenap  khalayaknya.  PR  adalah  sesuatu  yang merangkum  keseluruhan  komunikasi  yang terencana,  baik  ituke  dalam  maupun  ke  luar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya  dalam  mencapai  tujuan  –  tujuan spesifik  yang  berlandaskan  pada  saling pengertian (Jefkins, 2003).
Perencanaan  menurut  George  R.  Terry adalah  pemilihan  yang  menghubungkan  fakta dengan  dugaan-dugaan  di  masa  depan  untuk mencapai  sebuah  hasil  yang  diinginkan  (Terry, 2005).
Sedangkan Public  Relation adalah  konsep penggabungan  saluran  komunikasi  perusahaan atau  lembaga  untuk  tujuan  penyampaian  pesan kepada  publik  eksternal  agar  tercapai  hubungan komunikasi  yang  baik  dan  menguntungkan perusahaan atau Lembaga (Rosady, 2008).
Perencanaan Komunikasi yang dilakukan  oleh Public  Relation MS  Cosmetic sejauh ini telah sesuai dengan teori lima langkah Cangara. Pada langkah pertama yaitu Penelitian, Public  Relation MS  Cosmetic  meneliti  dan menelaah  sejauh  mana  target  pasar  yang diinginkan.  Melihat  adanya  peluang  dalam mencapai target pasar para wanita muslim, maka Publik  Realation  MS  Cosmetic  meluncurkan sebuah  produk  untuk  mencapai  target  pasar tersebut. Public  Relation MS  Cosmetic  juga melihat  bahwa  adanya  kompetitor  yang melakukan promo secara tidak wajar, peluncuran
produk  yang  lucu,  serta  kurangnya  awareness masyarakat terhadap produk MS Cosmetic. Maka dari  itu, Public  Relation MS  Cosmetic menggandeng MS Glow untuk tetap dikenal pada kalangan  masyarakat, dan dapat secara perlahan menimbulkan  awareness  serta  kepercayaan  dari masyarakat.
Produk Peel  Off  Nail  Polish ini diluncurkan  dengan  kategori  halal  pertama  di Indonesia,  dapat  digunakan  saat  sholat  dan mempermudah  para  wanita  muslim  yang  ingin tetap  cantik  hingga  pada  kukunya  (Yandhi.com, 2021). Dengan langkah kedua yaitu perencanaan, maka Public  Relation MS  Cosmetic  memiliki banyak  rencana  dalam  meningkatkan Brand Awareness produk Peel Off Nail Polish ini. Public Relation MS Cosmetic menyusun rencana untuk dapat terealisasikan  mengenai target pasar. Cara untuk  mendapatkan  target  pasar  yang  sesuai adalah  saat  meluncurkan  produk Peel  Off  Nail Polish , MS Cosmetic mengundang beberapa artis ternama  untuk  berbagian  dalam  launching product Peel  Off  Nail  Polish ini,  para  artis tersebut  adalah  almarhumah  Vanessa  Angel, Vicky Shu serta Tya Ariestya.
Gambar 2-3 . Launching Produk Peel Off Nail Polish dihadiri oleh beberapa artis dan Promo Diskon Harga pada akun tiktok @ainindya_saskia
Sumber : Video Tiktok @ainindya_saskia (diakses pada 20 Oktober 2022)
MS Cosmetic juga mengadakan morning briefing, serta monthly meeting untuk merencanakan  kegiatan  event  atau  partisipasi dalam  beberapa  festival,  baik  yang  akan  diikuti atau yang telah mengundang MS Cosmetic untuk membuka  booth  pada  acara  tersebut.  Monthly meeting  ini  juga  dilakukan  untuk  mengevaluasi setiap  event  yang  telah  dilakukan  pada  bulan tersebut,  dan  akan  mengundang  atau  meng- endorse  siapa  saja  KOL  atau  influencers  yang akan  mempromosikan  produk Peel  Off  Nail Polish yang  sudah  dipersiapkan  pada  bulan sebelumnya.
Public  Relation MS  Cosmetic  juga merencanakan pemilihan influencers yang sesuai dengan  produk Peel  Off  Nail  Polish ini  untuk mencapai target pasar yang sesuai, seperti contoh beberapa  artis  yang  telah  bekerja  sama denganMS  Cosmetic  adalah  Citra  Kirana Sungkar  yang  menggunakan  kerudung  dan banyak  orang  yang  sudah  mengenal  Kirana Sungkar.  Pemilihan  influencers  ini  berguna supaya  dapat  mencerminkan  dan  meningkatkan kepercayaan  dari  masyarakat  mengenai  produk ini.  Mengingat  bahwa Peel  Off  Nail  Polish MS Cosmetic  adalah  produk  yang  halal  dan  dapat digunakan  saat  sholat. Public  Relation MS
Cosmetic  melakukan  kerja  sama  dengan beberapa artis ternama seperti Nagita Slavina dan Bunda  Corla  yang  saat  ini  sedang  ramai diperbincangkan oleh masyarakat, terhitung pada tanggal  30  Januari  2023,  MS  Cosmetic  masih menemani dan membantu make up Bunda Corla pada acara-acara  yang  menjadikan  Bunda  Corla sebagai bintang tamu.
Pada  langkah  pelaksanaan,  Publik Realation  MS  Cosmetic  bekerja  sama  dengan banyak influencers diantaranya  adalah  Sisca Khol, Cahyaniryn, dan Seviq Febinita yang telah memiliki centang biru atau dapat disebut verified account,  maka  MS  Cosmetic  berani  dalam bekerja  sama  pada  akun  tersebut.  MS Cosmetic juga  bekerja  sama  dengan  beberapa  akun  tiktok seperti  Dyah  Fadillah  yang  memiliki  2,6  juta followers,  gibsy  dengan  total  followers  196,1 ribu,  Naomi  dengan  total  68,9ribu  followers, deadiyanah dengan total 253,2 ribu followers dan masih  banyak  lagi.  Dengan  semakin  banyak followers  dari  para  influencers  maka  menurut penulis  dapat  meningkatkan Brand  Awareness dari  produk Peel  Off  Nail  Polish . MS Cosmetic juga telah melaksanakan dan mengikuti beberapa event baik  pada  festival  musik  ataupun event kecantikan, baik pada dalam negeri maupun luar negeri.
Gambar 4 . Influencer verified yang di endorse oleh MS Cosmetic
Sumber : Video Tiktok influencer @cahyaniryn @siscakohl (diakses pada 20 Oktober 2022)
Dalam setiap festival ataupun event yang diikuti oleh  MS  Cosmetic  baik  local  dan  internasional, tidak  lupa  Publik  Realation  MS  Cosmetic menerapkan  sistem three  ways  strategy secara tidak langsung. Pada saat mengikuti event-event ini  dan  memberikan sebuah promo adalah salah satu  cara  MS  Cosmetic  dalam  melakukan push strategy ,  setelah  banyak  calon  pelanggan  yang menghampiri booth pada event tersebut maka MS Cosmetic  menerapkan sistem pull strategy yaitu memberikan product  experience ,  dengan  tujuan saat merasakan produk tersebut dan  mengetahui keunggulan dari produk tersebut, maka beberapa calon customer akan kembali pada booth tersebut serta  membeli  produk  tersebut.  Pada  beberapa kesempatan,  MS  Cosmetic  juga  menggunakan power/pass  strategy yaitu  memanfaatkan  para influencers dalam mempengaruhi serta menyusun opini  publik  supaya  dapat  menguntungkan  MS Cosmetic dalam penyebaran keunggulan produk (Ali, 2017).
Gambar 5 . Flyer beberapa Event yang diikuti oleh MS Cosmetic Sumber : Post Instagram @mscosmeticofficial (diakses pada 20 Oktober 2022)
Sistem  penjualan  yang  digunakan  oleh MS  Cosmetic  adalah  melalui  distributor  dan seller, maka MS Cosmetic yang merupakan mitra bisnis dari MS Glow melakukan seminar dengan para  distributor  dan  seller  tersebut  untuk  dapat meningkatkan  penjualan  baik  pada  bisnis  MS Glow  maupun  MS  Cosmetic.  Dengan  bantuan MS  Glow  juga  maka  MS  Cosmetic  dapat berbagian  dalam  Miss  Grand  International, dengan  hal  ini  pastinya  dapat  meningkatkan penjualan MS Cosmetic secara domestic maupun mancanegara.
Dalam tahapan pengukuran, produk Peel Off  Nail  Polish dapat  dikatakan  berhasil  dalam meneliti,  merencanakan,  serta  melaksanakan setiap  halnya  dengan  rinci.  Dalam  meneliti keperluan pasar dan mencakup wilayah tersebut, MS Cosmetic dapat menemukan celah sehingga terlahir  produk Peel  Off  Nail  Polish .  Dalam merencanakan dan melaksanakan setiap hal yang telah  dilaksanakan,  MS  Cosmetic  telah
menjangkau target pasar dengan baik dan sesuai bahkan menemukan target pasar yang baru.
Tahap  selanjutnya  adalah  tahapan pelaporan,  dalam  tahap  ini  terlihat  bahwa terdapat beberapa evaluasi yang perlu diperhatikan  dalam  menyusun  tips  dan  trik  saat ingin  meningkatkan  penjualan  atau  mencapai target  pasar.  Seperti  yang  telah  disampaikan, bahwa MS Cosmetic perlu dalam menyaring dan menerima  beberapa  festival  musik  yang  akan dilaksanakan  pada  bulan  dan  tahun  berikutnya. MS  Cosmetic  juga  memiliki  rencana  untuk kedepannya  agar  dapat  bekerja  sama  dengan brand  lain  serta  menciptakan  inovasi-inovassi terbaru untuk mencapai target pasar yang baru.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan Gunawan  selaku  supervior  media  & Public Relation Ms  Cosmetik  mengatakan,  sejauh  ini, MS  Cosmetic  masih  mencapai  tahap  brand recognition  dalam  tingkatan Brand  Awareness . Meninjau  pada  beberapa  masyarakat  lebih mengenal  MS  Glow  dibandingkan  dengan  MS Cosmetic.  Untuk  produk Peel  Off  Nail  Polish sendiri sudah dikenal oleh beberapa orang, tetapi memerlukan  bantuan  daya  ingat  terlebih  dahulu baru kemudian menyebutkan brand Peel Off Nail Polish ini.

## PENUTUP
Penelitian ini berfokus pada perencanaan komunikasi yang dilakukan Public Relation MS Cosmetic dalam meningkatkan Brand Awareness pada  produk Peel  Off  Nail  Polish .  Digunakan model lima langkah dalam perencaan komunikasi
yang  dilakukan  oleh Public  Relation MS Cosmetic berhasil menarik perhatian masyarakat. Pemanfaatkan media sosial sebagai wadah dalam menyampaikan pesan tak lepas dari keberhasilan MS  Cosmetic  dalam  meningkatkan Brand Awareness .  MS  Cosmetic  dapat  menjadi perbincangan public, terutama saat MS Cosmetic menjadi  sponsor  beberapa  festival  musik, ataupun mengikuti beberapa event.
Publik Realation MS Cosmetic melakukan  berbagai  macam  cara  agar  produk Peel Off Nail Polish dapat dikenal pada kalangan masyarakat  terutama  wanita  muslim  yang merupakan  target  pasar  dari  produk  tersebut. Salah  satunya  MS  Cosmetic  memanfaatkan beberapa artis papan atas dalam mempromosikan serta  meningkatkan  awareness  dari  produk Peel Off  Nail  Polish .  MS  Cosmetic  memanfaatkan sebaik  mungkin  para influencers yang  sedang menjadi  sorotan  media  ataupun  trending  topic untuk diajak kerja sama dengan MS Cosmetic.
Public Relation MS Cosmetic juga tidak lupa  dalam  melakukan  harga  promo  ataupun special gift pada setiap hari special seperti tahun baru,  hari  valentine,  hari  ibu,  sampai  pada  hari belanja  nasional.  Sehingga  hampir  setiap  bulan MS  Cosmetic  melakukan  promo  pada  tanggal cantik, dengan adanya potongan harga 10% atau bundling  package.  Selain  pada  tanggal  cantik, MS  Cosmetic  juga  selalu  mengadakan  harga diskon  pada event-event tertentu,  sehingga masyarakat dapat tergiur dan memiliki keinginan
untuk  membeli  bahkan  memborong  produk  dari MS Cosmetic.
Keberhasilan  MS  Cosmetic  dalam menjadikan Peel Off Nail Polish sebagai produk terfavorit  ini,  membuat  MS  Cosmetic  ingin berkembang  lebih  lagi  dan  mempertahankan perencanaan  komunikasi  yang  telah  dibuat. Sehingga  MS  Cosmetic  juga  ingin  berinovasi serta  bekerja  sama  dengan  brand  lain  untuk produk Peel  Off  Nail  Polish ini.  MS  Cosmetic memiliki rencana kedepannya untuk mengeluarkan  warna-warna  baru,  tidak  hanya nude  saja  tetapi  juga  warna-warna  cerah  untuk mencapai target pasar yang baru juga.
Penelitian  selanjutnya,  direkomendasi- kan  dapat  mengembangkan  dari  teori  serta konsep yang telah ditetapkan pada penelitian ini dan bisa juga menggunakan langkah perencanaan komunikasi Public  Relation yang  berbeda,  agar penelitian  selanjutnya  dapat  menghasilkan penelitian  yang  baru  serta  penelitian  yang  kaya akan pengetahuan terutama mengenai perencanaan komunikasi Public Relation .

## DAFTAR PUSTAKA
Adminseo. (2020). MS Glow Hadirkan Make Up
Untuk Sehari-hari.
(https://www.mscosmetic.id/blog/trendy- hair-cut-for-straight-hair/)
Ardela Nabila, 2022. Tembus Pasar Internasional, Ini  5  Brand  Kecantikan  Lokal  yang Mendunia.
(https://www.parapuan.co/read/533431424/t embus-pasar-internasional-ini-5-brand- kecantikan-lokal-yang-mendunia?page=all) Ali, D. S. F. (2017). Marketing Public Relation s –  Diantara  Penjualan  dan  Pencitraan. Yogyakarta : Deepublish.
BPOM.  (2022).  Key  Personnel  Paham  CPKB Merupakan Kunci Sukses Industri Kosmetik dalam Negeri. (https://www.pom.go.id/new/view/more/beri ta/27620/KEY-PERSONNEL-PAHAM- CPKB-MERUPAKAN-KUNCI-SUKSES- INDUSTRI-KOSMETIK-DALAM- NEGERI.html)
Cangara,  H.  (2013).  Perencanaan  &  Strategi Komunikasi.  Jakarta  :  PT  Rajagrafindo Persada.
Fabiola  Febrinastri,  (2022).  Hingga  Juli  2022,
Industri  Kosmetik  Meningkat  83%  dan
Didominasi UKM. (https://www.suara.com/pressrelease/2022/0
9/13/105011/hingga-juli-2022-industri- kosmetik-meningkat-83-dan-didominasi- ukm).
Kurniawan, Harso (2021). MS Glow Sabet Rekor Muri,  Jual  205  Ribu  Kuteks  dalam  Sehari. (https://investor.id/lifestyle/260472/ms- glow-sabet-rekor-muri-jual-205-ribu-kuteks- dalam- sehari#%3A~%3Atext%3DJAKARTA%2C %20Investor.id%20%2D%20MS%2Cyang %20tidak%20mengandung%20bahan%20al kohol).
Jalaluddin,R. (2005). Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Jefkins, Frank (2003). Public Relation s, Jakarta : Erlangga.
Keufman  (1972),  dalam  buku  Hafied  Cangara. Perencanaan  dan  Strategi    Komunikasi, (Jakarta: PT Rajagrafindo persada,2013),22.
Lely,  Yuana  (2022).  Industri  Kosmetika
Indonesia  Siap Tembus  Pasar  Global  Lewat Beauty Expo 2022. (https://timesindonesia.co.id/ekonomi/42444
3/industri-kosmetika-indonesia-siap-tembus- pasar-global-lewat-beauty-expo- 2022#%3A~%3Atext%3DBPOM%20juga% 20mencatat%20kenaikan%20jumlah%2Cdid ominasi%20oleh%20UKM%20(83%25)
Manzilati,  A  (2017).  Metodologi  Penelitian Kualitatif: Paradigma, Metode, Dan Aplikasi. Malang : UB Press
Mediaindonesia.com,  (2022).  Produk  Kosmetik Indonesia  Semarakkan  MIHAS  2022  di Kuala Lumpur. (https://mediaindonesia.com/ekonomi/52142 3/produk-kosmetik-indonesia-semarakkan- mihas-2022-di-kuala-lumpur).
Murdiyanto  E.  Metode  Penelitian  Kualitatif (Sistematika Penelitian Kualitatif). Bandung: Rosda Karya. (2020). 12 p.
(http://www.academia.edu/download/35360 663/METODE_PENELITIAN_KUALITAI F.docx).
Nugroho,  Wahyu.  (2022).  Kantongi  Sertifikat Halal,  Kosmetik  Lokal  ini  Ikuti  Pameran Internasional.
(https://lifestyle.sindonews.com/read/88179 5/186/kantongi-sertifikat-halal-kosmetik- lokal-ini-ikuti-pameran-internasional- 1662818964)
Rosady, R. (2008). Manajamen Public Relation s &  Media  Komunikasi  .  Jakarta  :  PT.  Raja Grafindo Persada
Semiawan,  C.  R.  (2010).  Metode  Penelitian Kualitatif, Jenis, Karakteristik, dan Keunggulannya.  Jakarta  :  PT.  Gramedia Widiasarana Indonesia.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabet.
Sumiati,  R.,  Nadiyah,  H.,  & Yulianti,  I.  (2016). Brand dalam Implikasi Bisnis. Malang : UB Pres.
Terry, G. R. (2007). Prinsip - Prinsip Manajemen. Jakarta : PT. Bumi Aksara. (Penerjemah : J. Smith D.F.M.)
Yabdhi.com.  (2021).  MS  Glow  Nail  Polish Diklaim  Kutek  Halal  Pertama  di  Indonesia. (https://www.yabdhi.com/lifestyle/ms-glow- nail-polish-kutek-halal-pertama-di- indonesia/).