Pengaruh Atraksi Wisata Alam dan Motivasi Wisatawan terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan ke Kawasan Wisata Ciwidey dan Pangalengan
Dadan Ramdani 1 ; Dani Adiatma 2
Universitas Garut dadan.dnr21@gmail.com

## Abstract
The tourist area of Ciwidey and Pangalengan is part of South Bandung region and making the main purpose of visiting tourists, every year the number of tourist visits to Pangalengan and Ciwidey experienced instability. The decision to visit, the main problem is examined in the study and purpose of this research is to know the extent of the influence natural attractions and tourist motivation against the decision of visit  in  this  study.  Natural  attractions  which  consists  of  a  state  nature,  human resources, means of accommodation and infrastructure. Motivation tourists with a driving  factor  consists  of  recreational,  diversionary,  experimental,  experiential and existential. Variabel decision of visit which consists of the selection activity, travel benefits, travel options, destination and time of the visit. The type of research use descriptive quantitative approach with verifikatif, the method used a systematic sampling technique with survey and using multiple regression analysis test. The sample in this study at least equal as 100 respondents. The research results showed the natural attractions with the dimension of highest rated infrastructure and the lowest  dimensional  and  assessment  of  the  state  nature.  Motivation  tourists  with dimensions existential get highest value, and the lowest assessment is experiential and  recreational.  While  the  decision  variables  of  a  visit  by  a  factor  of  election activity tour get the highest scoring and lowest scoring that is the selection of travel benefits. Research results showed the existence of very positive influence among the natural attractions and tourist motivation against the decision of a visit.
Keyword: Natural Attraction, Tourist Motivation, Against Decision, Ciwidey and

## Pangalengan

## 1. Pendahuluan
Pariwisata dan kemajuan teknologi telah memberikan kemudahan kepada wisatawan untuk melakukan perjalanan wisata ke tempat yang diinginkan, pembangunan pariwisata pada suatu wilayah. Menariknya minat wisatawan berkunjung ke setiap kawasan wisata ataupun daya tarik wisata pada masa sekarang sangatlah  besar,  hal  tersebut  sesuai  dengan  banyaknya  agen  perjalanan  wisata  serta  biro  perjalanan wisata yang menawarkan paket wisata menarik kepada wisatawan.
Provinsi Jawa  Barat  dan  salah satu  wilayah  di  Provinsi  Jawa  Barat  yang  mempunyai  potensi  wisata alam yaitu Kabupaten Bandung dan tepatnya di wilayah Bandung Selatan. Perkembangan pariwisata di suatu  kawasan  harus  memperhatikan  tiga  komponen  utama  yaitu  atraksi  wisata,  Akomodasi,  dan fasilitas wisata sebagai penunjang dari keputusan wisatawan. Berikut jumlah kunjungan ke Kawasan Ciwidey dan Pangalengan.
Vol. 18; No. 01; Tahun 2018 Halaman 060-065
Tabel 1 Jumlah Kunjungan Wisatawan Ke Destinasi Wisata Alam Ciwidey Dan Pangalengan No Destinasi Wisata Alam 2015 2016 2017 Jumlah Kawasan Wisata Ciwidey 1 Kawah Putih 812.543 711.534 680.584 2.204.661 2 Situ Patenggang 669.356 874.715 673.562 2.217.633 3 Ranca Upas 456.892 346.893 250.472 1.054.257 4 Cimanggu Hot Spring 42,905 134.785 89.034 266.724 5 Ciwalini Hot Spring 145.903 98.023 77.674 321.600 Kawasan Wisata Pangalengan 6 Cibolang Hot Spring 56.989 43.802 41.872 142.663 7 Situ Cileunca 39.461 45.238 33.783 118.482 Total 2.224.049 2.254.990 1.846.981 6.326.020

## Sumber: BPS Kabupaten Bandung, 2018
Berdasarkan  Tabel  1,  Jumlah  kunjungan  wisatawan  ke  kawasan  wisata  Ciwidey  dan  Pangalengan selama  tiga  tahun  terakhir  yaitu  sebesar  6.326.020  wisatawan,  jumlah  kunjungan  pada  tahun  2015 sebesar  2.224.049  wisatawan,  pada  tahun  2016  jumlah  kunjungan  meningkat  sebesar  30.941,  pada tahun 2017 jumlah kunjungan menurun sebesar 408.009 wisatawan. Jumlah kunjungan wisatawan ke kawasan  wisata  Ciwidey  dan  Pangalengan    berasal  dari  jumlah  kunjungan  wisatawan  ke  beberapa destinasi  wisata,  diantaranya  Kawah  Putih,  Situ  Patenggang,  Pemandian  Air  Panas  Cimanggu, Pemandian Air Panas Ciwalini, Pemandian Air Panas Ci bolang, Situ Cileunca, dan Bumi Perkemahan Rancaupas.
Selain faktor alam, infrastruktur jalan menuju destinasi wisata sangat mempengaruhi minat wisatawan berkunjung. Akses jalan yang kecil dan kepadatan lalu lintas sangat tinggi menuju kawasan destinasi wisata seringkali mengalami kemacetan, sehingga hal tersebut mempengaruhi minat wisatawan untuk berkunjung, pada pertengahan Desember 2017 dibukanya Tol Seroja cukup dapat mengurai kemacetan di kawasan Kopo dan Katapang, akan tetapi dari arah Soreang menuju Ciwidey dengan akses jalan kecil menuju kawasan wisata tetap mengalami kemacetan, sehingga jumlah kunjungan ke berbagai destinasi masih di bawah angka normal. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana atraksi wisata alam dan motivasi wisatawan terhadap keputusan berkunjung wisatawan.

## 2. Tinjauan Teori

## 2.1 Atraksi Wisata Alam
Goje,  Muresan  dan  Gincu  (2017:91)  “Elemen  penting  dalam  pengembangan  atraksi  wisata  alam mencakup beberapa atribut dari individu yaitu keadaan alam, sumber daya manusia, sarana akomodasi dan infrastruktur untuk memberikan kemudahan wisatawan untuk berkunjung”. Pengembangan atraksi wisata alam pada suatu wilayah perlu memperhatikan berbagai elemen elemen tersebut dapat dilihat dari kondisi iklim, keadaaan sumber daya yang dimiliki, sarana akomodasi dan infrastruktur.

## 2.2 Motivasi Wisatawan
Suryadana dan Octavia (2015:77) “Motivasi merupakan hal yang sangat mendasar dalam studi tentang wisatawan  dan  pariwisata,  karena  motivasi  merupakan  trigger  dari  proses  melakukan  perjalanan wisata”.  Shiffman  dan  Kanuk  (2016:15)  “Motivasi  merupakan  keadaan  wisatawan  dimana  terdapat dorongan  untuk  memenuhi  kebutuhan  individu  dengan  tujuan  untuk  mendapatkan  kepuasan  dan mengurangi ketegangan”. Gulman dan Hauzan (2009:12) “Pengembangan pariwisata perlu memiliki komponen penting diantaranya potensi wisata sebagai atraksi wisata, aksesibilitas dan fasilitas dasar sebagai pada akhirnya akan mempengaruhi motivasi wisatawan untuk melakukan perjalanan wisata”.
Vol. 18; No. 01; Tahun 2018 Halaman 060-065

## 2.3 Keputusan Berkunjung
Chaifnit dan Phetvaroon (2011:102) “Terdapat faktor pendorong dan faktor penarik, faktor penarik dan pendorong ini sesungguhnya merupakan faktor internal dan faktor external yang memotivasi wisatawan untuk  mengambil  keputusan  berkunjung”.  Pada  penelitian  ini  dimensi  motivasi  wisatawan  yang digunakan yaitu menggunakan faktor pendorong ( push factor ) sebagai faktor external.
Chaifnit  dan  Phetvaroon  (2011:120) “The  Travel    motivation  pull  factor,  these  were  recreational (relieve  stress);  diversionary  (escape  from  general  boredom);  experiential  (modern  curiosity); experimental (to learn about other lifestyles); and existential (spiritual draw)”.
Gayatri  (2014)  dalam  Sauran  (2015:73)  “Terdapat  bagian  penting  dalam  pembentuk  keputusan berkunjung diantaranya pemilihan aktivitas wisata, pemilihan manfaat perjalanan, pilihan perjalanan, tuyjuan wisata dan waktu kunjungan”.

## 2.4 Kerangka Pemikiran
Gambar 1 Kerangka Pemikiran Pengaruh Atraksi Wisata Alam Dan Motivasi Wisatawan Terhadap Keputusan Berkunjung

## 3. Metodelogi Penelitian
Metodologi penelitian menurut Malhotra (2010:90) menjelaskan bahwasanya “Metodologi penelitian yaitu suatu proses atau cara mendapatkan data yang akan digunakan pada saat melakukan penelitian”. Berdasarkan  dengan  tujuan  penelitian,  maka  penelitian  ini  bersifat  deskriptif  verifikatif  dengan pendekatan  kuantitatif.  Malhotra  (2010:34)  menjelaskan  “Penelitian  yang  bersifat  deskriptif mempunyai maksud dengan tujuan mengetahui gambaran keseluruhan”.
Objek penelitian sebagai orisinalitas dalam penelitian ini yaitu mengenai pengaruh atraksi wisata alam dan motivasi wisatawan terhadap keputusan berkunjung ke kawasan wisata Ciwidey dan Pangalengan, objek penelitian tersebut maka akan dianalisis dan dijadikan sebagai populasi dalam penelitian ini. Pada penelitian ini, peneliti menentukan populasi berdasarkan hasil dari jumlah keseluruhan dari total jumlah
Vol. 18; No. 01; Tahun 2018 Halaman 060-065
kunjungan dengan membagi menjadi rata-rata dari keseluruhan, adapun populasi dalam penelitian ini adalah sebesar 2.108.674 (Sumber: Bps Kab. Bandung, 2018). Adapun penghitungan jumlah sampel pada penelitian ini menggunakan teknik atau rumus Slovin sebagai berikut:
n = N 1 + (N)(e 2 )
Sumber: Teknik Slovin (1962:30)
Keterangan:
n = Ukuran Sampel
N = Ukuran Populasi e = Tingkat kesalahan yang ditolerir (0,1)
Berdasarkan rumusan diatas maka dihitung besaran sampel dari jumlah populasi yang ada yaitu sebagai berikut:
n   = N / (1 + Ne2) = 2.108.674 / (1 + 2.108.674 x 0,10) = 99.9
Berdasarkan hasil dari penghitungan dari teknik Slovin maka  diperoleh ukuran sampel (n) sebanyak 100  responden.  Dengan  demikian  jumlah  responden  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu  100 wisatawan yang mengunjungi beberapa destinasi di kawasan Ciwidey dan Pangalengan.

## 4. Hasil Penelitian dan Pembahasan
Pengaruh atraksi wisata alam terhadap keputusan berkunjung ke kawasan Ciwidey dan Pangalengan mendapat penilaian sebesar 0,755, adapun hasil setelah dilakukan interpretasi maka terdapat hubungan sangat positif antara atraksi wisata alam terhadap keputusan berkunjung. Mendapatkan nilai yang sangat positif  tidak  terlepas  dari  pengembangan  atraksi  wisata  alam  yang  dilakukan  oleh  pengelola  dan Disbudpar  Kab.  Bandung.  Hal  tersebut  sesuai  dengan  pernyataan  Gulman  dan  Hauzan  (2009:12) “Pengembangan  pariwisata  perlu  memiliki  komponen  penting  diantaranya  potensi  wisata  sebagai atraksi  wisata,  aksesibilitas  dan  fasilitas  dasar  sebagai  pada  akhirnya  akan  mempengaruhi  motivasi wisatawan untuk melakukan perjalanan wisata”. Menurut konsep pemasaran, atraksi wisata tidak lepas dari kualitas pelayanan yang dilakukan yang pada akhirnya dapat mempengaruhi keputusan konsumen (Susilawati, 2016) dalam menikmati kualitas wisata yang dalam hal ini adalah pengunjung.
Pengaruh motivasi  wisatawan  terhadap  keputusan berkunjung mendapatkan  penilaian  sebesar  0,517, adapun hasil setelah dilakukan interpretasi maka terdapat hubungan positif antara motivasi wisatawan terhadap keputusan berkunjung. Mendapatkan penilaian yang positif, merupakan hasil dari perhatian pengelola  terhadap  wisatawan  yang  melakukan  kunjungan  wisata.  Hal  tersebut  sesuai  dengan pernyataan Baisya (2011) dalam Sulaiman (2012:126) menjelaskan “Kebutuhan dalam penentuan suatu kawasan wisata harus memepertimbngkan perilaku konsumen dengan keadaan produk wisata, fasilitas wisata,  keadaan  atraksi  wisata  serta  kemajuan  aksesibilitas  sebagai  penunjang  bagi  memenuhi kebutuhan wisatawan”.
Keputusan  berkunjung  wisatawan  ke  kawasan  wisata  Ciwidey  dan  Pangalengan  yang  terdiri  dari pemilihan  aktivitas  wisata,  pemilihan  manfaat  perjalanan,  pilihan  perjalanan,  waktu  berkunjung  dan tujuan  wisata.  Kontribusi  yang  paling  tinggi  sebesar  73,4%  diantara  variabel  keputusan  berkunjung adalah  pemilihan  aktivitas wisata  ini  disebabkan  karena  Kawasan  Wisata  Ciwidey  dan  Pangalengan memiliki potensi wisata alam yang beragam dan unik. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan Kotler dan  Keller  (2012:170)  “Konsumen  yaitu  wisatawan  mengambil  keputusan  berdasarkan  pemilihan
Vol. 18; No. 01; Tahun 2018 Halaman 060-065
aktivitas wisata ketika akan berkunjung dalam hal ini bagaimana wisatawan memilih sebuah destinasi wisata”.
Pengaruh  atraksi  wisata  alam  dan  motivasi  wisatawan  terhadap  keputusan  berkunjung  ke  kawasan wisata  Ciwidey  dan  Pangalengan  mendapatkan  penilaian  sebesar  0,833.  Penilaian  tersebut diinterpretasikan didapatkan hubungan yang sangat positif, kemudian diinterpretasikan kembali maka didapatkan  pengaruh  yang  sangat  kuat  antara  pengaruh  atraksi  wisata  alam  dan  motivasi  wisatawan terhadap keputusan berkunjung. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan Baisya (2011) dalam Sulaiman (2012:126) “Kebutuhan dalam pengembangan suatu kawasan wisata harus mempertimbangkan perilaku konsumen  atau  motivasi  serta  atraksi  wisata  alam  dengan  tujuan  utamanya  untuk  memikat  minat wisatawan melakukan perjalanan wisata”.
Berdasarkan hasil dari hasil pengujian secara simultan bahwasanya pengaruh atraksi wisata alam dan motivasi wisatawan diperoleh 89,090 sehingga lebih besar dari Ftabel 4,40 dengan nilai signifikansi 0,000, sehingga berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung. Kemudian pengujian secara parsial,  bahwasanya  pengaruh  atraksi  wisata  alam  (X.1)  sebesar  11,702  sehingga  terdapat  pengaruh yang  sangat  positif  terhadap  keputusan  berkunjung.  Sedangkan  pengaruh  motivasi  wisatawan  (X.2) sebesar  5,758  sehingga  terdapat  pengaruh  yang  positif  terhadap  keputusan  berkunjung  ke  kawasan wisata Ciwidey dan Pangalengan

## 5. Simpulan dan Saran
Atraksi wisata alam memiliki penilaian yang sangat kuat dan memiliki hubungan yang sangat positif terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke kawasan Ciwidey dan Pangalengan. Adapun dimensi dari atraksi wisata alam meliputi  keadaan alam, sumber daya manusia, sarana akomodasi dan infrastruktur adapun kesimpulan dari dimensi dari atraksi wisata alam.
Motivasi wisatawan pada penelitian ini memiliki penilaian sedang, dan memiliki hubungan yang positif terhadap  keputusan  berkunjung.  memfokuskan  pada  faktor  pendorong,  adapun  penilaian  responden terhadap faktor pendorong wisatawan untuk melakukan kunjungan yaitu:. Faktor existential memiliki nilai  paling tinggi,  dengan menciptakan  keinginan  wisatawan  ketika  berkunjung ke  kawasan  wisata, kemudian wisatawan mencari ketenangan dan kenyamanan ketika melakukan kunjungan wisata.
Keputusan berkunjung wisatawan ke kawasan wisata Ciwidey dan Pangalengan dipengaruhi oleh factor pemilihan  perjalanan  wisata  yang  memiliki  nilai  paling  tinggi,  kemudian  faktor  lainya  yang mempengaruhi keputusan yaitu pilihan perjalanan, tujuan wisata dan waktu kunjungan mempengaruhi dengan  penilaian  cukup  tinggi  terhadap  wisatawan  yang  akan  melakukan  kunjungan,  kemudian penilaian terendah yaitu terdapat pada faktor pemilihan manfaat perjalanan wisata.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwasanya  pengaruh  atraksi  wisata  alam  dengan dimensi  keadaan  alam,  sumber  daya  manusia,  sarana  dan  akomodasi  serta  infrastruktur  memiliki pengaruh yang lebih tinggi terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke kawasan wisata Ciwidey dan Pangalengan.  Sedangkan  motivasi  wisatawan  dengan  dimensi  faktor  pendorong  memiliki  pengaruh yang cukup baik terhadap keputusan berkunjung ke kawasan wisata alam Ciwidey dan Pangalengan. Adapun pengaruh lain yang mempengaruhi keputusan berkunjung yang tidak diteliti pada penelitian ini yaitu strategi promosi.
Vol. 18; No. 01; Tahun 2018 Halaman 060-065

## Daftar Pustaka
Baisya. (2011), Consumer Self-Monitoring, Materialism and Involvement in Fashion Clothing',
Australasian  Marketing  Journal,    Sulaiman  (2012:126)  The  Role  of  Products  as  Social  Stimuli:  A Symbolic Interactionism Perspective', Journal of Consumer Research,
Chaifnit  ,.  Phetvaroon  (2011)  A  critical  assessment  of  the  role  of  fashion  in  influencing  the  travel decision and destination choice, Journal of Product and Brand Management.
Gayatri.  (2012),  Tourism  The  International  Business.  Jakarta:  PT  Raja  Grafindo  Persada,.  Sauran (2015) Introduction to Physical Environment, Environmental Strategy . California. Mayfield Publishing Company
Goje, Muresan. & Gincu (2017) Tourism Management , Tourism activity in france , France, The Yakz Fublisher
Gulman,.Hauzan  (2009)  Why  Destination  Areas  Rise  and  Fall  in  Popularity,    Cornell  Hotel  and Restaurant Administration Quarterly,Journal of Product and Brand Management.
Kotler,  P.,Keller,  L.,  (2012)  Manajemen  Pemasaran.  Jilid  I.  Edisi  ke  13  Jakarta:  Erlangg.  Alma, Buchari. 2012. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa.
Malhotra. (2010),.  Transformasi Data Skala Ordinal ke Interval dengan Menggunakan Makro Minita, Andi Cifta
Suryadan,. Octavia, (2015). Pengantar Pemasaran Pariwisata, Alfabeta Bandung.
Susilawati,  W.  (2016).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Citra  Merek  terhadap  Proses  Keputusan Pembelian  pada  PD  Marmara  Garut.  Jurnal  Wacana  Ekonomi,  018  -  027. https://journal.uniga.ac.id/index.php/JA/article/view/419/401