Implementation  Of  Employee  Recruitment  And  Selection  At  PT  Bank  Mandiri:  A Systematic Literature Review Approach

## Implementasi Rekrutmen Dan Seleksi Karyawan Pada PT. Bank Mandiri: Pendekatan
Systematic Literatur Review

## Wahyu Setiawan
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Yogyakarta, Indonesia setiawannn10@gmail.com

## ABSTRACT
Human resources (HR) are important in achieving goals, especially for company leaders who expect the performance of each employee to be better in completing the tasks that have been given by the company. the success of the company depends on the quality of its employees, therefore to get qualified employees and meet the required classification, the company must carry out effective recruitment and selection. The research used in this paper is qualitative research. The method used is Systemtic Literature Review (SLR). That  is  a  research  method  with  the  results  of  identifying,  reviewing,  evaluating,  and  interpreting  all available research with certain relevant research questions. SLR method (Kitchenham, 2004). This method has three stages, namely (1) planning, (2) conducting the review, and (3) reporting the results. The results of this study are Selection activities are generally centered on the knowledge, skills, abilities of applicants. If there is no good match, it is likely that the resulting employee performance will be lower and human resource problems will increase. It can be concluded that selection can influence to achieve maximum organizational goals. In conducting selection and recruitment, there are challenges that must be faced, namely Applicants who are difficult to contact, Head Office that takes a long time to respond, Stammering Applicant Answers During Interviews.
Keywords: Recruitment, Employee Selection

## ABSTRAK
Sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan  hal  yang  penting  dalam  mencapai  tujuan  terutama  pada pimpinan perusahaan yang mengharapkan kinerja dari masing-masing karyawan menjadi lebih baik dalam menyelesaikan tugas-tugas yang telah diberikan oleh perusahaan. keberhasilan perusahaan bergantung pada kualitas karyawanya, oleh karena itu untuk mendapatkan karyawan yang berkualitas dan memenuhi klasifikasi  yang  dibutuhkan  maka  perusahaan  harus  melakukan  rekrutmen  dan  seleksi  yang  efektif. Penelitian yang digunakan dalam penulisan ini merupakan penelitian kualitatif. Metode yang digunakan adalah  Systemtic  Literature  Review  (SLR).  Yaitu  suatu  metode  penelitian  dengan  hasi  dari mengidentifikasi,  mengkaji,  mengevaluasi,  dan  menafsirkan  semua  penelitian  yang  tersedia  dengan pertanyaan penelitian tertentu yang relevan. metode SLR (Kitchenham, 2004). Metode ini memiliki tiga tahapan, yaitu (1) planning, (2) conducting the review, dan (3) reporting the result. Hasil dari penelitian ini merupakan Kegiatan seleksi pada umumnya berpusat pada pengetahuan, keterampilan, kemampuan pelamar. Jika tidak ada kecocokan yang baik kemungkinan kinerja karyawan yang dihasilkan lebih rendah serta masalah-masalah sumber daya manusia akan meningkat. Dapat disimpulkan bahwa seleksi dapat mempengeruhi  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  yang  maksimal.  Dalam  melakukan  seleksi  dan rekrutmen  terdapat  tantangan  yang  harus  dihadapi  yakni  Pelamar  yang  Sulit  Dihubungi,  Pihak  Kantor Pusat yang Lama dalam Memberikan Respon, Jawaban Pelamar yang Terbata-Bata Saat Wawancara. Kata Kunci: Rekrutmen, Seleksi Karyawan

## 1. Pendahuluan
Sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan  hal  yang  penting  dalam  mencapai  tujuan terutama pada pimpinan perusahaan yang mengharapkan kinerja dari masing-masing karyawan menjadi  lebih  baik  dalam  menyelesaikan  tugas-tugas  yang  telah  diberikan  oleh  perusahaan (Sunarsi, 2018). Sumber daya manusia atau karyawan dianggap sebagai aset perusahaan, tanpa aset peruusahaan tidak dapat berjalan dengan baik, keberhasilan perusahaan bergantung pada
kualitas  karyawanya,  oleh  karena  itu  untuk  mendapatkan  karyawan  yang  berkualitas  dan memenuhi  klasifikasi  yang  dibutuhkan  maka  perusahaan  harus  melakukan  rekrutmen  dan seleksi yang efektif (Millenia Titisari, 2021)
Rekrutmen  merupakan langkah  awal  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  untuk  mencari dan memikat para pencari kerja dengan motivasi, kemampuan, keahlian, dan pengetahuan yang diperlukan  oleh  perusahaan  dalam  perencanaan  kepegawaian  (Rahmayanti  &  Johan,  2024). Rekrutmen dilakukan perusahaan dalam menyebarkan informasi dan membuka akses seluas- luasnya untuk mencari pelamar pekerjaan (Hariwijaya, 2017).
Seleksi  ialah  proses  pemilihan  dari  sekelompok  pelamar  yang  memenuhi  syarat  dan kemudian dipilih mana yang paling tepat untuk menjadi karyawan suatu perusahaan. Proses seleksi merupakan tahapan penting dalam rekrutmen yang bertujuan untuk memilih kandidat terbaik  pada  posisi  tertentu  dari  suatu  perusahaan.  Proses  seleksi  dimulai  dari  penerimaan lamaran dan berakhir dengan keputusan terhadap lamaran tersebut. Langkah-langkah antara proses  dimulai  dan  proses  diakhiri  merupakan  usaha  pengkaitan  antara  kepentingan  calon pegawai dan kepentingan organisasi (Mulyati, 2018).
Rekrutmen  dan  seleksi  yang  tidak  efektif  dapat  merugikan  perusahaan  karena perusahaan  mendapatkan  karyawan  yang  tidak  kompeten.  Pengimplementasian  proses  yang tidak  efektif  dikarenakan  dalam  proses Job  Posting, informasi  yang  diberikan  kepada  para pelamar tidak tersampaikan dengan baik, mengenai deskripsi pekerjaan, yang akan dilakukan pada posisi tersebut. Pada proses seleksi ketidak efektifan dikarenakan proses seleksi secara keseluruhan dilimpahkan pada pihak ketiga. Hal ini dapat menyebabkan perusahaan berperan kecil yang seharusnya perusahaan lebih mengetahui kebutuhan karyawan untuk organisasi itu sendiri,  kemudian  bentuk  ke  tidak  efektifan  terjadinya  kendala  komunikasi  antar  penyeleksi dengan kandidat karena terdapat perbedaan etnis, yang dapat menimbulkan bias dalam proses wawancara,  kemudian  ketidak  efektifan  dikarenakan  nepotisme  yang  didasari  hubungan keluarga, kerabat ataupun teman akrab, yang dapat mengakibatkan orang yang berkompeten tersingkirkan dari tahap seleksi (Millenia Titisari, 2021).
Perusahaan yang melakukan kesalahan dalam melakukan seleksi terhadap para calon karyawan  dapat  mengakibatkan  perusahaan  mendapati  karyawan  yang  tidak  puas  dengan pekerjaanya,  sering  mangkir,  atau  keluar  dari  pekerjaanya  secara  sukarela  atau  terpaksa dikeluarkan. Oleh karena itu proses seleksi harus benar-benar dilakukan oleh orang yang ahli dibidangnya, sehingga konsep yang telah dibuat sebelumnya dapat konsisten terlaksanakan di lapangan. Konsisten antara pemikiran dan tindakan dilapangan sangatlah penting untuk dijaga agar hasil seleksi yang dilakukan dapat efektif (Delfi Yandri, 2020).
Rekrutmen  dan  seleksi  pada  sebuah  perusahaan  merupakan  sebuah  kemestian  baik yang bersifat bisnis maupun sosial, rekrutmen karyawan bertujuan agar bisnis yang dijalankan semakin  berkembang  sehingga  dapat  menguntungkan  perusahaan.  Semakin  berkembang perusahaan  maka  akan  semakin  baik  juga  untuk  para  karyawanya  (Lubis,  2007).  Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Proses rekrutmen dan seleksi pada PT. Bank mandiri? Bagaimana tantangan dalam proses rekrutmen dan seleksi pada PT. Bank mandiri

## 2. Metode Penelitian
Penelitian yang digunakan dalam penulisan ini merupakan penelitian kualitatif. Metode yang digunakan adalah Systemtic Literature Review (SLR). Yaitu suatu metode penelitian dengan hasi  dari  mengidentifikasi,  mengkaji,  mengevaluasi,  dan  menafsirkan  semua  penelitian  yang tersedia dengan pertanyaan penelitian tertentu yang relevan. metode SLR (Kitchenham, 2004). Metode ini memiliki tiga tahapan, yaitu (1) planning, (2) conducting the review, dan (3) reporting the result.
1. Planning phase
Untuk  kelancaran  tinjauan  Pustaka  yang  sistematis,  maka  dibutuhkan  perencanaan  yang tepat agar pelaksanaan SLR dapat berjalan dengan lancar.
2. Conducting the Review Phase
Setelah  merumuskan  topic  dan  rumusan  masalah  yang  akan  diangkat,  maka  tahap selanjutnya  adalah  melakukan  pencarian  artikel  yang  relevan.  Untuk  memperoleh  artikel yang  relevan  pada  tahap  ini  data  literature  tersebut  ditelusuri  melalui https://garuda.kemdikbud.go.id/ , https://scholar.google.com/ , dan
https://www.google.com/?hl=ID
3. Reporting the result
Setelah melakukan tahap pertama dan kedua, pada tahap terakhir melakukan metode SLR yakni  melaporkan  hasil  yang  dalam  penelitian  ini,  yang  akan  diuraikan  pada  bagian berikutnya.

## 3.  Hasil dan Pembahasan
Penelitian  ini  diambil  dari  13  penelitian  yang  sesuai  dengan  kriteria  literature  yang diterbitkan dalam rentang tahun 2014-2023 dan memiliki pembahasan yang berkaitan dengan topik penelitian.
Tabel 1. Analisis SLR NO  Tahun Judul Penulis 1 2020 Analisis Proses Rekrutmen Dan Seleksi Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pt.  Bank Mandiri Delfi Yandri, Nadhifa Putri Adiani 2 2022 Prosedur  Rekrutmen  Dan  Seleksi Karyawan  Pada  Pt  Bank  Mandiri Taspen Cabang Pontianak Clara Deta, Edy Sutrisno 3 2020 Analisis  Sistem  Rekrutmen  Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan  Pt  Bank  Mandiri  (Persero) Tbk Cabang Imam Bonjol Medan Sri Murniyanti 4 2014 Pengaruh  Proses  Seleksi  Karyawan Dan  Lingkungan  Kerja  Fisik  Terhadap Motivasi  Karyawan  Pada  Pt  Bank Mandiri  Persero  Cabang  Indarung Padang Rani  Muliawati,  Indra Masrin, Yosi Eka Putri 5 2020 Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan Penerimaan Calon Karyawan  Dengan  Menggunakan Metode Topsis (Studi Kasus: Pt. Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya) Andri  Sukmaindrayana, Aneu Yulianeu 6 2023 Pengaruh Komunikasi, Pendidikan Dan Pelatihan,  Rekrutmen  Dan  Seleksi Terhadap peningkatan Kinerja Karyawan  Di  Bank  Mandiri  Dengan Komitmen Karyawan Sebagai Variabel Intervening Pungky Namira 7 2023 Pengaruh Sistem Rekrutmen, Pelatihan,  Dan  Motivasi  Terhadap Kinerja  Karyawan  Bank  Mandiri Cabang Latumentten Jakarta Barat Ferryan  Harbiato,  Didin Hikmah Perkasa
9 2021 Dampak  Dari  Seleksi,  Pelatihan, Penempatan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Mandiri, Tbk Kusni Ingsih, Raras Rismarinni Rakhmawati 10 2017 Perbandingan  Metode  Weighted Product  Dan  Profile  Matching  Pada Sistem  Pendukung  keputusan  Seleksi Karyawan  Bagian  Teller  (Studi  Kasus: Pt.  Bank  Mandiri  Persero).Tbk  Area Kediri) Caesar Rio Indra. P 11 2021 Pengaruh  Seleksi  Dan  Penempatan Karyawan  Terhadap  Produktivitas Kerja Pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang X Ades Asike 12 2014 Sistem  Pendukung  Keputusan  Seleksi Penerimaan  Pegawai  Mikro  Kredit Sales  (Mks)  Menggunakan  Metode Analytical  Hierachy  Process  –  Simple Additive Weighting (Ahp-Saw) Afrizal  Aditya,  Arief  Andy Soebroto, M. Ali Fauzi 13 2016 Metode  Profile  Matching  Untuk Sistem  Prndukung  Keputusan  Seleksi Penerimaan  Karyawan  Pada  Pt.  Bank Mandiri (Persero). Tbk Fira Maulidya
Proses rekrutmen dan seleksi pada PT. Bank mandiri
Setalah melakukan penelusuran data dari sumber yang telah ditentukan berdasarkan research question, ditentukan beberapa penelitian yang membahasa tentang proses rekrutmen dan  seleksi.  Kegiatan    seleksi    pada  umumnya    berpusat  pada  pengetahuan,  keterampilan, kemampuan pelamar. Jika tidak ada kecocokan yang baik kemungkinan kinerja karyawan yang dihasilkan lebih rendah serta masalah-masalah sumber daya manusia akan meningkat. Dapat disimpulkan  bahwa  seleksi  dapat  mempengeruhi  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  yang maksimal. Beberapa penelitian seperti (Clara Deta, 2022), (Murniyanti, 2020), (Asike, 2021) Siklus rekrutmen dan seleksi dilaksanakan secara khusus karena mempengaruhi kinerja pegawai. Pengaruh kualitas kerja terlihat pada hasil kerja yang diraih karyawan setelah melalui siklus registrasi dan seleksi. Setelah bekerja di organisasi, sifat pekerjaan yang diberikan kepada perwakilan dievaluasi. Hakikat kerja perwakilan harus terlihat jika wakil mempunyai hambatan dalam  melaksanakan  pekerjaannya.  Beberapa  penelitian  seperti  (Delfi  Yandri,  2020),  (Andri Sukmaindrayana, 2020).
Menurut (Rani Muliawati, 2014), menyatakan bahwa hasil penelitian ini yang memiliki pengaruh  paling  dominan  pada  seleksi  karyawan.  Karena  pada  proses  seleksi karyawan  ini  juga  harus  lebih  ditingkatkan  dan  ditekankan  pada  wawancara  mengenai  diri pelamar  karena  pada  wawancara  ini  dapat  diketahui  kepribadian,  mental,  kesediaan  untuk bekerjasama,  kejujuran  dan  unsur  lain  dari  seorang  pelamar. Penelitian  menyatakan  bahwa dalam  proses  seleksi  wawancara  awal  merupakan  indikator  tertinggi  pada  seleksi  karyawan sedangkan untuk seleksi dengan indikator terendah merupakan lamaran tertulis, pada tahap wawancara para pelamar akan dinilai mengenai motivasi kerja melalui kedisiplinan kerja dan hubungan  kerja.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  seleksi  yang  dilakukan  pada  PT Bank  Mandiri  Persero  Cabang  Indarung  Padang  memiliki  pengaruh  terhadap  motivasi  kerja karyawan.  Namun  berbanding  terbalik  dengan  penelitian  yang  dilakukan  (Namira,  2023),
menjelaskan bahwa seleksi dan rekrutmen karyawan tidak mempengaruhi komitmen karyawan. Namun faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya taat pada peraturan, kemauan untuk melakukan kerja sama, sifat bertanggung jawab terhadap perusahaan, rasa memiliki dan kesukaan terhadap pekerjaan dan penelitian.
Dalam  implementasi  rekrutmen  dan  seleksi  karyawan,  PT.  Bank  Mandiri memprioritaskan  kualitas  karyawan  yang  diterima  dan  memastikan  bahwa  karyawan  yang diterima benar-benar qualified untuk menjabat dan melaksanakan tugasnya. Proses rekrutmen dan seleksi dilakukan secara sistematis dan berbasis pada prinsip-prinsip yang jujur, cermat, dan obyektif. Kualifikasi terakhir yang dibutuhkan perusahaan adalah bakat dan karakter pelamar, serta memiliki skill yang sesuai dengan posisi yang tersedia. Peningkatan sumber daya manusia merupakan hal yang sangat penting karena keberhasilan suatu perusahaan bukan dari sistem saja, namun juga karena sumber daya manusia yang handal dan dapat di-pertanggungjawabkan kinerjanya dalam berkerja.

## Tantangan dalam rekrutmen dan seleksi karyawan pt bank mandiri
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Alfredo  dos  Santos,  2020)  dan  (Sulaimon, 2021)Sulaimon, kualitas proses rekrutmen, termasuk jumlah pelamar dan prosedur seleksi yang digunakan,  sangat  berpengaruh  pada  kualitas  karyawan  yang  direkrut  dan  kinerja  karyawan selanjutnya. Kedua penelitian ini menekankan pentingnya rekrutmen dan seleksi yang efektif dalam meningkatkan kinerja karyawan, dan menunjukkan bahwa perencanaan yang tepat dan fleksibilitas  dalam  program  rekrutmen  dapat  memastikan  kualitas  calon  staf  yang  akhirnya muncul  dari  prosedur  seleksi.  Tantangan  dalam  rekrutmen  dan  seleksi  karyawan  PT.  Bank Mandiri meliputi beberapa hal berikut (Clara Deta, 2022) dan (Kusni Ingsih, 2021):
1. Pelamar yang Sulit Dihubungi:
Salah  satu  tantangan  yang  dihadapi  oleh  PT.  Bank  Mandiri  adalah  pelamar  yang  sulit dihubungi.  Hal  ini  dapat  menyebabkan  penundaan  dalam  proses  rekrutmen  dan  seleksi, sehingga dapat mengganggu jalannya operasional perusahaan
2. Pelamar yang Tidak Lulus Psikotes:
Tantangan lain adalah pelamar yang tidak lulus psikotes. Hal ini dapat mengakibatkan kualitas karyawan  yang  diterima  tidak  sesuai  dengan  kebutuhan  perusahaan,  sehingga  dapat berdampak pada kinerja karyawan.
3. Pihak Kantor Pusat yang Lama Memberikan Respon:
Pihak kantor pusat yang lama memberikan respon dapat menjadi tantangan dalam proses rekrutmen dan seleksi. Hal ini dapat menyebabkan penundaan dan mengganggu jalannya operasional perusahaan.
4. Jawaban Pelamar yang Terbata-Bata Saat Wawancara:
Tantangan lain adalah jawaban pelamar yang terbata-bata saat wawancara. Hal ini dapat mengakibatkan kualitas karyawan yang diterima tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan, sehingga dapat berdampak pada kinerja karyawan.
5. Adanya Tantangan Etis (Family System):
Adanya tantangan etis, seperti family system, dapat menjadi tantangan dalam rekrutmen dan seleksi karyawan. Hal ini dapat mengakibatkan kualitas karyawan yang diterima tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan, sehingga dapat berdampak pada kinerja karyawan.
6. Pegawai Baru yang Sulit Beradaptasi dengan Lingkungan Kerja Baru:
Tantangan lain adalah pegawai baru yang sulit beradaptasi dengan lingkungan kerja baru. Hal ini dapat mengakibatkan kinerja karyawan yang tidak optimal, sehingga dapat berdampak pada kinerja perusahaan.
7. Kualifikasi yang Tidak Sesuai:
Tantangan lain adalah kualifikasi yang tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Hal ini dapat  mengakibatkan  kualitas  karyawan  yang  diterima  tidak  sesuai  dengan  kebutuhan perusahaan, sehingga dapat berdampak pada kinerja karyawan.
8. Keterlambatan dalam Proses Rekrutmen dan Seleksi:
9. Tantangan  lain  adalah  keterlambatan  dalam  proses  rekrutmen  dan  seleksi.  Hal  ini  dapat mengakibatkan penundaan dan mengganggu jalannya operasional perusahaan.

## Pembahasan
Berdasarkan  jurnal  terpilih  menunjukkan,  dengan  menggunakan  analisis  literatur, bahwa rekrutmen dan seleksi sama-sama mempengaruhi pelaksanaan otoritatif, karena proses seleksi  dan  praktik  rekrutmen  keduanya  mempengaruhi  kualitas  karyawan  baru  yang dibutuhkan oleh seorang kandidat. Proses seleksi sangat dipengaruhi oleh rekrutmen. kualitas calon karyawan baru, serta prosedur seleksinya, pastikan orang-orang yang Anda pilih memiliki kualitas  yang  baik  bagi  perusahaan.  Prestasi  kerja  karyawan  yang  direkrut  akan  ditingkatkan dengan memperbaiki praktik perekrutan karyawan. semakin menguntungkan pula (I Kadek Dwi Arya Winarta, 2022). Selain itu, kualitas karyawan yang direkrut tidak sepenuhnya bergantung pada proses perekrutan.
Ada  beberapa  variabel  berbeda  yang  harus  diselidiki  seperti  pengalaman  kerja sebelumnya,  pendidikan,  dan  karakter  individu  berperan  penting  dalam  menentukan  sifat pekerja. Selain itu, sejumlah variabel dapat menyebabkan ketidakefektifan pendaftaran, seperti penempatan kerja yang kurang jelas dan strategi pendaftaran. Penggunaan yang tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan, jumlah pelamar yang tidak mencukupi, dan tidak sesuai tujuan, interaksi pendaftaran adalah sebagai berikut: belum selesai menggunakan strategi manual dan yang  terakhir  adalah  nepotisme  dalam  proses  perekrutan  (Millenia  Titisari,  2021).  Penting Kinerja perusahaan secara keseluruhan mungkin terpengaruh oleh hal ini. Dunia usaha harus menilai prosedur rekrutmen dan mengambil langkah nyata untuk meningkatkan efisiensinya. Oleh  karena  itu,  prosedur  seleksi  dan  rekrutmen  karyawan  untuk  memastikan  perusahaan memiliki  karyawan  harus  dijalankan  dengan  baik  dan  bijaksana.  perwakilan  yang  memiliki karakteristik  yang  sesuai  dengan  visinya  dan  bekerja  pada  pelaksanaan  otoritatif  secara keseluruhan.  Perwakilan  dengan  kualitas  yang  baik  tidak  bisa  lepas  dari  dampak  program pendaftaran yang direncanakan oleh organisasi, semakin baik latihan pendaftaran akan semakin baik pula pameran organisasi tersebut (Alfredo dos Santos, 2020). Meskipun program rekrutmen yang baik dapat membantu perusahaan untuk menarik karyawan berkualitas tinggi, namun tidak selalu  berartibahwa  karyawan  yang  direkrut  melalui  program  rekrutmen  yang  baik  akan memiliki  kinerja  yang  baik.  Ada  beberapa  faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja karyawan di tempat kerja, faktorfaktor tersebut seperti kompetensi, disiplin kerja, lingkungan kerja, kepuasan kerja, motivasi, stress kerja, kompensasi dan pengembangan (Atty Tri Juniarti, 2021).
Dalam  perencanaan  dan  praktik  rekrutmen,  perusahaan  perlu  mempertimbangan sumber  tenaga  kerja,  apakah  perusahaan  akan  merekrut  karyawan  secara  eksternal  atau internal.  Rekrutmen  sumber  daya  internal  dilakukan  untuk  mengisi  posisi-posisi  kosong  di perusahaan  yang  memiliki  keunggulan  biaya  yang  relatif  murah,  perusahaan  mengetahui karyawan  potensial  tertentu  dengan  kemampuan  dan  potensi  tinggi,  Karyawan  potensial memiliki  motivasi  kerja  yang  kuat,  mencegah  hal-hal  buruk  seperti  karyawan  meninggalkan perusahaan karena ketidakjelasan jenjang karir, prosedur, kondisi dan kebiasaan yang ada di perusahaan. Menurut Adeyemi dkk (Sisna Munaty, 2022), kelemahan dari rekrutmen internal yaitu seorang karyawan lama yang dinaikan pangkatnya ke posisi yang lebih tinggi berpotensi kurang  maksimal  dalam  menjalankan  tugas  dan  tanggung  jawabnya  karena  sudah  mengenal bawahan. Secara umum, praktik rekrutmen karyawan dari sumber luar perusahaan dimulai dari
anggota keluarga karyawan perusahaan atau teman, iklan,lembaga penempatan tenaga kerja, lembaga pendidikan, surat lamaran dan lain sebagainya.
Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Millenia  Titisari,  2021)  faktor  yang menyebabkan  proses  seleksi  menjadi  tidak  efektif  yaitu  minimnya  kedisiplinan  petugas, keputusan  yang  kurang  tegas,  parameter  penilaian  tidak  jelas,  tidak  obyektif  dan  kesalahan penempatan karyawan pada jabatan tertentu. Dalam konteks praktik seleksi karyawan, faktor- faktor  tersebut  berdampak  negative  terhadap  keberhasilkan  perekrutan  karyawan  yang berkualitas. Oleh karena itu, perusahaan harus berusaha untuk mengatasi faktor-faktor tersebut dengan mengembangkan sistem seleksi yang lebih baik dan memastikan kembali bahwa petugas seleksi memiliki kemampuan serta etika kerja yang professional.

## 4. Penutup Kesimpulan
Proses  rekrutmen  dan  seleksi  di  PT.  Bank  Mandiri  merupakan  elemen  penting  dalam memastikan kualitas dan kompetensi karyawan yang diterima. Berdasarkan hasil kajian literatur, ditemukan bahwa proses seleksi yang efektif berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan  pencapaian  tujuan  organisasi.  Faktor-faktor  seperti  pengetahuan,  keterampilan,  dan kemampuan  pelamar  menjadi  kunci  utama  dalam  menentukan  keberhasilan  proses  seleksi. Namun,  terdapat  beberapa  tantangan  yang  dapat  menghambat  efektivitas  rekrutmen  dan seleksi, seperti ketidakjelasan informasi pekerjaan, penundaan respon dari kantor pusat, dan bias dalam wawancara akibat perbedaan etnis.Selain itu, penelitian menunjukkan bahwa praktik nepotisme,  pelamar  yang  sulit  dihubungi,  dan  ketidaklulusan  psikotes  merupakan  tantangan signifikan dalam rekrutmen di PT. Bank Mandiri. Proses seleksi yang dilakukan pihak ketiga juga dapat mengurangi peran perusahaan dalam memahami kebutuhan karyawan yang sebenarnya. Oleh karena itu, konsistensi antara perencanaan dan implementasi di lapangan sangat penting untuk mencapai hasil yang optimal.
Saran
1. Perbaikan  Informasi  Pekerjaan:  Perusahaan  perlu  memastikan  bahwa  informasi  yang diberikan  pada  tahap  job  posting  jelas  dan  mencakup  deskripsi  pekerjaan  yang  lengkap, sehingga pelamar dapat memahami posisi yang ditawarkan dengan baik.
2. Pelatihan  bagi  Penyeleksi:  Penyeleksi  harus  diberikan  pelatihan  yang  memadai  untuk menghindari bias dalam wawancara dan memastikan penilaian yang objektif terhadap semua pelamar.
3. Penggunaan Teknologi: Implementasi sistem rekrutmen berbasis teknologi dapat membantu mengatasi tantangan komunikasi dan mempercepat proses seleksi, serta memastikan bahwa semua pelamar dapat dihubungi dengan mudah.
4. Peninjauan Proses oleh Pihak Internal: Mengurangi ketergantungan pada pihak ketiga dalam proses  seleksi  dan  melibatkan  lebih  banyak  pihak  internal  yang  memahami  kebutuhan organisasi.
5. Peningkatan  Kualitas  Psikotes:  Meninjau  dan  memperbaiki  metode  psikotes  untuk memastikan bahwa tes tersebut relevan dan efektif dalam menilai kualifikasi pelamar sesuai kebutuhan perusahaan.
6. Manajemen Waktu yang Efektif: Memperbaiki respons dan pengelolaan waktu oleh kantor pusat untuk mengurangi penundaan dalam proses rekrutmen dan seleksi.
7. Transparansi dalam Proses Seleksi: Meningkatkan transparansi dalam proses seleksi untuk mengurangi praktik nepotisme dan memastikan bahwa hanya pelamar yang kompeten yang terpilih.

## Daftar Pustaka
Alfredo dos Santos, A. M. (2020). Effect Of Recruitmen, Selection and Organization on State Personnel Performance . Management Science Letters .
Andri  Sukmaindrayana,  A.  Y.  (2020).  Sistem  PendukunPengambilan  Keputusan  Penerimaan Calon Karyawan Dengan Menggunakan Metode Topsis (Studi Kasus : Pt. Bank Mandiri Cabang Tasikmalaya). JUTEKIN (Jurnal Teknik Informatika) .
Asike, A. (2021). Pengaruh Seleksi dan Penempatan Karyawan Terhadap Produktivitas Kerja Pada PT Bank Mandiri (Persero) TBK Cabang X. Journal Of Research In Business, Economics, And Education . Atty Tri Juniarti, D. G. (2021). Faktor-Faktor Dominan Yang Mempengaruhi Kinerja. Banyumas: CV. Pena Persada Redaksi.
Clara Deta, E. S. (2022). Prosedur Rekrutmen Dan Seleksi Karyawan Pada Pt Bank Mandiri Taspen Cabang Pontianak . Berkala Ilmiah Mahasiswa Administrasi Bisnis .
Delfi Yandri, N. P. (2020). Analisis Proses Rekrutmen Dan Seleksi Terhadap Kinerja Karyawan Pt.
Bank  Mandiri  Urnal  Manajemen,  Organisasi  Dan  Bisnis. Jurnal  Manajemen,  Organisasi Dan bisnis , 82.
Dewi, F. R. (2017). Mengelola Sumber Daya Manusia (Rekrutmen dan Seleksi). 65. Hariwijaya, M. (2017). Proses Rekrutmen Dan Seleksi Karyawan. Yogyakarta: Hariwijaya Group.
I  Kadek  Dwi  Arya  Winarta,  I.  G.  (2022).  Meningkatkan  Prestasi  Kerja  Karyawan  Melalui Peningkatan Rekrutmen, Motivasi, Dan Pelatihan. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata . Kitchenham, B. (2004). Procedures for Performing Systematic Reviews. Keele University. Kusni Ingsih, R. R. (2021). Dampak Dari Seleksi, Pelatihan, Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Mandiri, Tbk. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen .
Lubis, M. Z. (2007). Pola Rekrutmen Dan Seleksi Karyawan Pada Bmt. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Organisasi, Bisnis & Birokrasi , 2.
Millenia  Titisari,  K.  I.  (2021).  Proses  Rekrutmen  dan  Seleksi:  Potensi  Ketidakefektifan  dan Faktornya. JMK (Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan) , 12.
Mulyati, A. (2018). Rekrutmen Dan Seleksi Pegawai. El-Idarah: Jurnal manajemen Pendidikan Islam , 3.
Murniyanti, S. (2020). Analisis Sistem Rekrutmen Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Bank  Mandiri  (Persero)  Tbk  Cabang  Imam  Bonjol  Medan. Jurnal  Manajemen  dan Akuntansi Medan .
Namira,  P.  (2023).  Pengaruh  Komunikasi,  Pendidikan  dan  Pelatihan,  Rekrutmen  dan  Seleksi Terhadap  Peningkatan  Kinerja  Karyawan  di  Bank  Mandiri  dengan  Komitmen  Karyawan Sebagai  Variabel  Intervening  . COMSERVA:  (Jurnal  Penelitian  dan  Pengabdian Masyarakat) .
Rahmayanti, R., & Johan, A. (2024). Does Innovative Work Behavior Matter for Performance? Green Talent Management and Green Servant Leadership in the Healthcare Industry. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 15(1), 85-100.
Rani  Muliawati,  I.  M.  (2014).  Pengaruh  Proses  Seleksi  Karyawan  Dan  Lingkungan  Kerja  Fisik Terhadap  Motivasi  Karyawan  Pada  Pt  Bank  Mandiri  Persero  Cabang  Indarung  Padang. Jurnal Pendidikan Ekonomi .
Sisna  Munaty,  Y.  R.  (2022).  The  Effect  of  Recruitment,  Selection  and  Training  Process  on Employee Performance. International Journal of Management and Digital Business .
Sulaimon, A. A. (2021). Recruitmen and Selection Practices As Strategic Factors For Employee Performance: A Study Of Selected Deposit Money Banks In NigeriaE. ERJSSH .
Sunarsi,  D.  (2018).  Pengaruh  Rekrutmen,  Seleksi  Dan  Pelatihan  Terhadap  Poduktivitas  Kerja Karyawan. Jurnal KREATIF : Pemasaran, Sumberdaya Manusia dan Keuangan , 15.