## 1. PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  dalam  suatu  organisasi  merupakan  penentu  yang  sangat  penting  bagi keefektifan  berjalannya  kegiatan  dalam  organisasi  (munandar,  2012).  Sumber  daya  manusia  dituntut memiliki  kemampuan  yang  berkualitas  untuk  mendukung  tercapainya  tujuan  dalam  organisasi.  Maju atau  mundurnya  kehidupan  manusia,  terwujud  atau  tidaknya  cita-cita  manusia  tergantung  pada sumberdaya  manusia,  kemampuannya  untuk  mengatur  dan  memanfaatkan  sumberdaya  manusia  yang ada  dalam  organisasi,  termasuk  sumberdaya  manusianya  dengan  lebih  efisien,  efektif  dan  produktif. Salah  satu  sasaran  penting  dalam  manajemen  sumberdaya  manusia  pada  suatu  organisasi  adalah terciptanya  kepuasan  kerja  anggota  organisasi  yang  bersangkutan.  Kepuasan  kerja  tersebut  diharapkan pencapaian  tujuan  organisasi  akan  lebih  baik  dan  akurat.  Kepuasan kerja  pegawai  perlu  mendapatkan perhatian  khusus  dari  para  manajer  atau  pimpinan  karena  kepuasaan  kerja  akan  mempengaruhi  tujuan organisasi.
Salah  satu  ciri  perilaku  pekerja  yang  puas  adalah  mereka  mempunyai  motivasi  untuk  bekerja yang  tinggi,  mereka  lebih  senang  dalam  melakukan  pekerjaanya,  sedangkan  ciri  pekerja  yang  kurang puas  adalah  mereka  yang  malas  berangkat  ke  tempat  bekerja  dan  malas  dengan  pekerjaanya.  Tingkah laku karyawan yang malas tentunya akan menimbulkan masalah bagi organisasi berupa tingkat absensi
Info Artikel
ISSN (print): 1858-4985 ISSN (on-line): 2721-8821

## Kepuasan Kerja Guru : Dintinjau Dari Komunikasi Interpersonal Dan Motivasi Kerja

## Hari Poernomo¹
Program Magister Ilmu Pendidikan Sosial Universitas Kanjuruhan Malang , Malang, 65148, Indonesia Email : harypoer65@gmail.com

## Abstrak
Kepuasan  kerja  merupakan  suatu  sikap  yang  positif  yang menyangkut  penyesuaian  diri  yang  sehat  dari  para  karyawan  terhadap kondisi  dan  situasi  kerja,  termasuk  di  dalamnya  masalah  upah,  kondisi sosial, kondisi fisik dan kondisi psikologis. Kenyataan menunjukkan, bahwa orang  mau  bekerja  bukan  hanya  mencari  dan  mendapatkan  upah  saja (unsur  ekonomis),  akan  tetapi  dengan  bekerja  dia  mengharapkan  akan mendapatkan kepuasan kerja. Kepuasan kerja adalah sikap umum terhadap pekerjaan  seseorang,  yang  menunjukkan  perbedaan  antara  jumlah penghargaan  yang  diterima  pekerja  dan  jumlah  yang  mereka  yakini seharusnya  mereka  terima.Tujuan  penelitian  ini  adalah  mendiskripsikan dan menganalisis pengaruh antara komunikasi interpersonal  dan  motivasi kerja  terhadap  kepuasan  kerja  guru  SMP  Negeri  di  Sub  Rayon  16  Kab. Pasuruan. Populasi dalam penelitian ini adalah semua guru di SMP Negeri di  sub  Rayon  16  Kab.  Pasuruan  yang  berjumlah  121  orang.  Teknik pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik  cluster random  sampling.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel komunikasi interpersonal (X1), motivasi kerja (X2), berpengaruh signifikan baik  secara  parsial  maupun  secara  simultan  terhadap  variabel  kepuasan kerja  guru  (Y).  Variabel  komunikasi  interpersonal  memiliki  kontribusi terbesar  terhadap  kepuasan  kerja  guru  yakni  sebesar  0,489.  Variabel komunikasi  interpersonal,  motivasi  kerja  mampu  menjelaskan  variabel kepuasan kerja guru sebesar 60,5%.
Keywords:
komunikasi  interpersonal, motivasi  kerja,  kepuasan kerja guru
Corresponding Author: Hari Poernomo Emai : harypoer65@gmail.com Jurnal Penelitian dan Pendidikan IPS (JPPI) 15 (1): 66-70 2021
http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JPPI
yang  tinggi,  keterlambatan  kerja,  dan  pelanggaran  disiplin  yang  lainnya.  Sebaliknya  tingkah  laku karyawan  yang  merasa  puas  akan  lebih  menguntungkan  bagi  organisasi.  Tinggi  rendahnya  kepuasan kerja  Guru  dapat  dipengaruhi  oleh  banyak  faktor  seperti  komunikasi,  motivasi  dan  disiplin  kerja (Medina,  2012).
Kepuasan kerja setiap pegawai tentunya berbeda antara satu dengan yang lainnya, karena setiap individu  mempunyai  karakteristik  dan  kebutuhan  yang  berbeda  pula.  Perbedaan  karakteristik  tersebut juga  dapat  terlihat  dari  guru  SMP  Negeri  di  Wilayah  Sub  Rayon  16  Kabupaten  Pasuruhan.  Mayoritas Guru memiliki kepuasan kerja yang masih rendah. Hal ini tercermin dari kurang disiplinnya Guru dalam bekerja dimana berdasarkan wawancara langsung dengan masing-masing Kepala Sekolah, hampir 11% Guru  tercatat  sering  terlambat  masuk  ke  Sekolah  dan  pulang  lebih  cepat  dari  jadwal  yang  telah ditentukan.  Selain  itu,  Guru  yang  belum  melaksanakan  tugas  yang  menjadi  tanggung  jawabnya,  guru yang  datang  tidak  tepat  pada  waktunya  bahkan  tidak  datang  tanpa  alasan  yang  jelas,  adanya  sebagian guru yang sering meninggalkan kantor pada saat jam kerja.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  penulis  tertarik  untuk  meneliti  dengan  judul  Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Guru SMP Negeri di Sub Rayon 16  Kabupaten  Pasuruhan.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Guru SMP Negeri di Sub Rayon 16 Kabupaten Pasuruhan secara simultan maupun secara parsial.

## 2. METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian ini termasuk dalam penelitian ex-post-facto ,  karena  peneliti  berhubungan  dengan  variabel  yang  telah  terjadi  dan  mereka  tidak  perlu memberikan  perlakuan  terhadap  variabel  yang  diteliti.  Penelitian  ini  ditujukan  untuk  mengetahui pengaruh  komunikasi  interpersonal  dan  motivasi  kerja  Guru  terhadap  kepuasan  kerja  Guru.  Populasi dalam penelitian ini adalah semua guru di SMP Negeri di sub Rayon 16 Kab. Pasuruan yang berjumlah 121  orang.  Teknik  pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik cluster  random sampling . Dari 4 SMP Negeri di Sub Rayon 18 Kabupaten Pasuruhan, secara acak didapatkan sampel 65 Guru dari 2 sekolah yaitu SMPN 1 Winongan dan SMPN 1 Lumbang.

## 3. HASIL PENELITIAN
Hasil Uji T
Tabel 1. Uji T
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 9,089 3,202 2,832 0,006 Komunikasi interpersonal  (X1) 0,489 0,119 0,452 4,092 0,000 Motivasi kerja (X2) 0,385 0,106 0,400 3,625 0,001

## Sumber: Ouput SPSS
Berdasarkan hasil uji t pada tabel 1 dapat ditarik analisis sebagai berikut.
1. Variabel  komunikasi  interpersonal    (X1)  memiliki  nilai  sig.  sebesar  0,000  <  0,05  maka  H0  ditolak dan Ha diterima. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel komunikasi interpersonal  (X1) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap variabel kepuasan kerja guru (Y).
2. Variabel  motivasi  kerja  (X2)  memiliki  nilai  sig.  sebesar  0,001  <  0,05  maka  H0  ditolak  dan  Ha diterima. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel motivasi kerja (X2) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap variabel kepuasan kerja guru (Y).
Hasil Uji F Tabel 2. Uji F

## Sumber: Output SPSS
Berdasarkan  hasil  uji  F  pada  tabel  2  diketahui  nilai  sig.  adalah  sebesar  0,000  <  0,05  maka  H0 ditolak dan Ha diterima. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel komunikasi interpersonal (X1), motivasi kerja (X2), berpengaruh signifikan secara simultan terhadap variabel kepuasan kerja guru (Y).

## Hasil Uji Determinasi
Tabel 3. Uji R 2
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 ,786 a ,618 ,605 3,22430 2,004

## Sumber: Ouput SPSS
Berdasarkan  hasil  uji  determinasi  pada  tabel  3  diperoleh  angka  R  Square  atau  koefisien determinasi  sebesar  0,605.  Hal  ini  berarti  variabel  komunikasi  interpersonal,  motivasi  kerja  mampu menjelaskan variabel kepuasan kerja guru sebesar 60,5%, sedangkan sisanya sebesar 39,5% dijelaskan oleh variabel-variabel selain variabel yang diuji dalam penelitian ini.
Faktor  dominan  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  guru  dalam  penelitian  ini  adalah komunikasi interpersonal. Pentingnya komunikasi bagi manusia tidaklah dapat dimungkiri, begitu juga halnya  bagi  suatu  organisasi.  Dengan  adanya  komunikasi  yang  baik  suatu  organisasi  dapat  berjalan dengan lancar dan berhasil dan begitu pula sebaliknya. Kurangnya atau tidak adanya komunikasi suatu organisasi  tidak  dapat  berjalan  dengan  baik.  Misalnya  dalam  suatu  organisasi  kepala  sekolah  tidak memberikan  informasi  kepada  guru-guru  mengenai  kapan  aktivitas  sekolah  dimulai,  dan  apa  bidang studi  yang  akan  diajarkan  oleh  masing-masing  guru,  maka  besar  kemungkinan  guru  tidak  datang mengajar.  Akibatnya,  siswa  tidak  belajar  hal  ini  menjadikan  sekolah  tidak  berfungsi  sebagaimana mestinya.  Komunikasi  interpersonal  yang  baik  akan  mengurangi  ketidakpastian,  meningkatkan intensitas  diskusi,  membangun  harga  diri,  dan  dapat  mengklarifikasi  permasalahan  yang  tidak dimengerti (Irudhaya, 2015).
Hal  ini  didukung  oleh  penelitian  Tamer  A.  Awad  (2012)  berjudul Assessing  The  Effect  Of Interpersonal  Communications  On  Employees’  Commitment  And  Satisfaction dengan  hasil menunjukkan  bahwa  komunikasi  interpersonal  memiliki  pengaruh  yang  kuat  dalam  meningkatkan kepuasan kerja, dimana semakin baik komunikasi interpersonal dilakukan dalam bentuk kerjasama dan berdiskusi, akan meningkatkan semangat kerja. Hal yang kalah penting juga disampaikan pada jurnal K. Van  Petegem  (2015)  berjudul Relationships  Between  Teacher  Characteristics,  Interpersonal  Teacher Behaviour  and  Teacher  Wellbeing  dengan  hasil  menunjukkan  bahwa  kemampuan  komunikasi interpersonal .Guru akan membawa situasi akademik yang menyenangkan, demokratis dan menghindari miscommunication.
ANOVA b 1041.226 2 520.613 50.078 .000 a 644.558 62 10.396 1685.785 64
Regression Residual Total Model 1
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Predictors : (Constant), Motivasi Kerja, Komunikasi Interpersonal a.
Dependent Variable: Kepuas an Kerja b.
Komunikasi  interpersonal  akan  lebih  efektif  apabila  saling  membutuhkan  antara  yang  satu dengan  yang  lain,  dan  dilakukan  dengan  bertatap  muka  langsung.  Untuk  itu  seorang  pemimpin  harus melakukan  komunikasi  interpersonal  dengan  bawahannya  secara  baik,  sopan,  dan  lemah  lembut  serta menyejukkan, hal ini bisa diperlihatkan dalam bentuk perhatian yang diberikan pada bawahan, pimpinan harus  terbuka  dan  jujur,  demikian  juga  sebaliknya,  para  karyawan  dalam  menyampaikan  maksudnya, supaya  disampaikan  dalam  suasana  yang  hangat  dan  bersahabat,  sehingga  pimpinan  mendapat  input sebagai bahan masukan untuk mengevaluasi perkembangan organisasi. Hal ini sejalan dengan pendapat J  Irudhaya  Rajesh  (2015) dalam  jurnal  berjudul The Satisfaction Of Teachers With Their Supervisors’ Interpersonal Communication Skills In Relation To Job Burn-Out And Growth Satisfaction In Southern India  dengan  hasil  bahwa  komunikasi  interpersonal  yang  baik  akan  mengurangi  ketidakpastian, meningkatkan intensitas diskusi, membangun harga diri, dan dapat mengklarifikasi permasalahan yang tidak dimengerti
Selain  itu,  tercapainya  suatu  tujuan  organisasi  tidak  terlepas  dengan  kepuasan  dan  kinerja pegawai yang baik. Kepuasan dan kinerja pegawai yang baik itu dipengaruhi oleh motivasi kerja yang tinggi.  Motivasi  kerja  sangat  penting  dan  dibutuhkan  untuk  mencapai  kinerja  yang  tinggi,  sehingga tujuan  dari  perusahaan  dapat  tercapai.  Pegawai  dapat  bekerja  dengan  kinerja  tinggi  karena  adanya dorongan  motivasi  kerja  dalam  diri  mereka.  Motivasi  adalah  pemberian  daya  penggerak  yang menciptakan kegairahan kerja seseorang, agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif dan terintegrasi segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan. motivasi kerja mendorong  diri individu untuk bekerja semaksimal mungkin agar bisa mencapai suatu tujuan/keinginan dan meningkatkan kinerjanya.
Seperti  halnya  guru  yang  memiliki  semangat  mengajar  pada  setiap  kelas  akan  memberikan dampak positif terhadap peserta didik, peserta didik menjadi lebih bersemangat mengikuti pembelajaran (Leah,  2014).  Hal  ini  sesuai  dengan  temuan  Muhammad  Jamal  Shah  (2012)  berjudul Job  Satisfaction and  Motivation  of  Teachers  of  Public  Educational  Institutions dengan  hasil  bahwa  Guru  memiliki motivasi  kerja  yang  tinggi  ketika  ia  diberikan  penghargaan  dalam  pekerjaannya,  kenyamanan  dalam organisasi  dan  meminimalisir  stress  kerja  sehingga  para  Guru  akan  memiliki  kepuasan  dalam pekerjaannya..

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  maka  dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan penelitian sebagai berikut.
1. Variabel  Komunikasi  Interpersonal  (X1),  dan  Motivasi  Kerja  (X2)  berpengaruh  signifkan  secara simultan terhadap Kepuasan Kerja Guru (Y) SMP Negeri di Sub Rayon 16 Kabupaten Pasuruan.
2. Variabel  Komunikasi  Interpersonal  (X1)  berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap  Kepuasan Kerja Guru (Y) SMP Negeri di Sub Rayon 16 Kabupaten Pasuruan.
3. Variabel  Motivasi Kerja (X2)  berpengaruh  signifikan  secara  parsial terhadap Kepuasan Kerja  Guru (Y) SMP Negeri di Sub Rayon 16 Kabupaten Pasuruan.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Irudhaya,  Rajesh,  J.  I.,  &  Suganthi,  L.  (2013). The  satisfaction  of  teachers  with  their  supervisors’ interpersonal  communication  skills  in  relation  to  job  burn-out  and  growth  satisfaction  in southern India. Management in Education, 27(4), 128–137. doi:10.1177/0892020613498521 K.  Van  Petegem  (2015). Relationships  Between  Teacher  Characteristics,  Interpersonal  Teacher Behaviour  and  Teacher  Wellbeing .  Journal  of  Classroom  Interaction,  ISSN  0749-4025.  Vol. 40.2, pages 34-43
Leah  Muthoni  Njiru  (2014). Job  Satisfaction  and  Motivation  among  Teachers  of  Kiharu  District  in Kenya .  Mediterranean  Journal  of  Social  Science  MCSER  Publishing,  Rome-Italy  Vol  5  No  5 ISSN 2039-2117
Medina,  E.  (2012). Job  Satisfaction  And  Employee  Turnover  Intension:  What  Does  Organizational Culture Have To Do With It?. Journal Psychology of Columbia University, 1 – 44 Muhammad  Jamal  Shah  (2012 ).  Job  Satisfaction  and  Motivation  of  Teachers  of  Public  Educational
Institutions. International Journal of Business and Social Science Vol. 3 No. 8 Munandar, A. S. (2012). Psikologi Industri Dan Organisasi . Depok: UI-Press. Tamer A. Awad, Suhaila E. Alhashemi, (2012) "Assessing the effect of interpersonal communications on employees' commitment and satisfaction", International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management, Vol. 5 Issue: 2, pp.134-156,
https://doi.org/10.1108/17538391211233425