Available at http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(01), 2020, 8-13
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Inovasi Produk Koperasi Jasa Keuangan Syariah pada KJKS BTM Se Jawa Tengah
Cholisa Rosanti
Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan *Email korenpondensi: feb@umpp.ac.id

## Abstract
This  study  has  the  aim  to  investigate  and  obtain  empirical  evidence  Factors  that  affect  product  innovation Cooperative  Financial  Services  Sharia  At  BTM  KJKS  of  Central  Java.  The  method  used  in  this  research  is quantitative method is the method of the survey to the Manager / Branch Manager BTM KJKS of Central Java which has done more product innovation than five years. Which gained 35 respondents from 35 respondents there.  This  study  uses  SmartPLS  assistance  program version  2.0  as  a  test  of  the hypothesis  that  exist  in  this study. The results of this study are factors that affect product innovation Cooperative Financial Services Sharia At BTM KJKS of Central Java is fully proved empirically is the corporate culture and environment dynamics.
Keywords: product  innovation,human  resources,corporate  culture,customer  orientation,and  environmental dynamics
Saran  sitasi :  Rosanti,  Cholisa.  (2020).  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Inovasi  Produk  Koperasi Jasa Keuangan Syariah pada KJKS BTM Se Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6 (01), 8-13. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v6i1.927

## DOI : http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v6i1.927

## 1. PENDAHULUAN
Sejalan dengan pesatnya kemajuan ekonomi dan bisnis  di  dunia  pada  umumnya  dan  Indonesia  pada khususnya,  bisnis  perbankan  tumbuh  menjadi semakin  beraneka  ragam  jenisnya.Beraneka  ragam pula  jasa-jasa  dan  fasilitas  yang  diberikan  oleh bank.Bank mempunyai peranan penting dalam sistem perekonomian  di  Indonesia.Jasa  layanan  yang diberikan  kepada  masyarakat  tersebut  dapat mendukung  laju  pertumbuhan  ekonomi  dan  dapat memperlancar perekonomian.
BTM/BMT  sebagai  Lembaga  Keuangan  Mikro Syariah (LKMS) terbilang mengalami perkembangan paling  menonjol  selama  15  tahun  terakhir,  jika diperbandingkan dengan berbagai lembaga keuangan syariah lainnya di  Indonesia.  LKMS-LKMS  tersebut lebih dikenal masyarakat luas dengan sebutan Baitul Maal  wat  Tamwil (BMT),  yang  dikembangkan  oleh Muhammadiyah menjadi
Baitut
Tamwil Muhammadiyah (BTM).Ada sekitar 3900 BTM/BMT
yang beroperasi di Indonesia pada akhir tahun 2010. Beberapa  diantaranya  memiliki  kantor  pelayanan lebih  dari  satu.  BTM/BMT  hampir  semuanya berbadan hokum koperasi tersebut melayani lebih 3,5 juta  orang  nasabah,  yang  dalam  praktiknya merupakan anggota dan calon anggota. Pengembangan  inovasi  produk  yang  inovatif merupakan  kunci  keunggulan  KJKS  BTM  Se-Jawa Tengah  dalam  menyediakan  layanan  produknya sesuai dengan kebutuhan anggota koperasi/nasabah.
Menurut  Crawford  &  De  Benedetto  (2000:9) inovasi produk adalah inovasi yang digunakan dalam keseluruhan  operasi  perusahaan  dimana  sebuah produk  baru  diciptakan  dan  dipasarkan,  termasuk inovasi di segala proses fungsionil/kegunaanya.
Inovasi produk sangat penting karena persaingan antar  KJKS  sudah  sangat  tinggi  dan  pasar  dipenuhi produk-produk  yang  hampir  homogen.Apalagi  suatu produk  koperasi  jasa  keuangan  syariah  mempunyai siklus  hidup,  dari  tahap  perkenalan  ( introduction )
sampai  penurunan  ( decline ).Artinya  produk  KJKS ada yang mempunyai umur terbatas.Produk Koperasi Jasa  Keuangan  Syariah  (KJKS)  yang  variatif  dan sesuai  kebutuhan  nasabah  lahir  dari  inovasi  produk yang  cemerlang.Inovasi  produk  ( product  innovation ) menjadi  jalan  menuju  pengembangan  produk ( product  development ).  Inovasi  produk  bisa melahirkan  produk  yang  akan  dikemas  kembali ( repackage ) atau produk baru ( new product ).
Berdasarkan  uraian  tersebut,  maka  tujuan Penelitian  ini  adalah  untuk  menginvestigasi  dan mendapatkan  bukti  empiris  faktor-faktor  yang mempengaruhi  inovasi  produk  koperasi  jasa keuangan syariah pada KJKS BTM Se-Jawa Tengah.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  pengambilan  sampel  adalah purposive sampling yang  merupakan  metode  pengambilan sampel  dengan  kriteria  tertentu  dan  pertimbangan tertentu. Populasi dalam penelitian ini adalah Manajer dari KJKS BTM Se-Jawa Tengah, sebanyak 35 orang yang  diambil  dari  35  kantor  KJKS  BTM  Se-Jawa Tengah. Untuk meyakinkan bahwa responden benar- benar  memahami  inovasi  produk  KJKS  BTM,  maka ditetapkan  dengan  kriteria  pengambilan  sebagai berikut :
1. Manajer  KJKS  BTM  yang  masih  aktif  dan menjabat sebagai manajer 5 tahun
2. Manajer KJKS BTM yang menggunakan layanan inovasi produk lebih dari 5 tahun
Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang diperoleh  dengan  menggunakan  metode  survei. Survei dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner kepada  Manajer  KJKS  BTM  Se  Jawa  Tengah. Penelitian  ini  menggunakan Structural  Equation Model (SEM)  berbasis  varian  yaitu  dengan menggunakan  Partial  Least  Square  (PLS),  model pengukuran  digunakan  untuk  uji  validitas  dan reliabilitas,  sedangkan  model  structural  digunakan untuk uji kausalitas yaitu uji hipotesis dengan model prediksi. Dalam pengujian model digunakan software SmartPLS versi 2.0.
Penelitian dengan variabel penelitian terdiri dari Sumber  Daya  Manusia,  Budaya  Perusahaan, Orientasi  Pelanggan,  Dinamika  Lingkungan  dan Inovasi Produk.Pengembangan Sumber daya manusia (SDM)  dalam  suatu  organisasi  adalah  jantung  dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi karyawan dan kinerja organisasi. Budaya perusahaan merupakan adalah nilai, norma, keyakinan, sikap dan asumsi  yang  merupakan  bentuk  bagaimana  orang- orang  dalam  organisasi  berperilaku  dan  melakukan sesuatu  hal  yang  bisa  dilakukan.  Menurut  Narver  & Slater  (1990)  orientasi  pelanggan  diartikan  sebagai pemahaman yang memadai terhadap pembeli sasaran, sehingga superior value dapat diberikan secara terus menerus.Menurut Tan & Li (1996) dan Luo (1999, p. 42)  mengkonsepkan  dinamika  sebagai  derajad perubahan dan ketidakstabilan lingkungan  yang sulit diramalkan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Hasil penelitian
Koefisien Jalur pada Pengujian Model Struktural Total Effect (Mean, STDEV, T-Values) Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T-Statistics (IO/STERRI) BP-> IP 0,228422 0,215627 0,078538 0,078538 2,908422 DL->IP 0,896775 0,855573 0,174250 0,174250 5,146468 OP->IP 0,017043 0,036236 0,159645 0,159645 0,106758 SDM->IP -0,062931 -0,031598 0,107445 0,107445 0,585702 (Sumber : Output SmartPLS)
Menurut  Hartono  (2008a),  ukuran  signifikasi keterdukungan
hipotesis dapat digunakan perbandingan  nilai T-table dan  T- statistic. Jika  nilai T- statistic lebih  tinggi  dibandingkan  nilai T-table, berarti hipotesis terdukung. Untuk tingkat keyakinan 95 persen ( alpha 5 persen) maka nilai T-table untuk
hipotesis  dua  ekor  ( two-tailed) adalah  ≥  1,96  dan untuk hipotesis satu ekor ( one-tailed) adalah ≥ 1,64. Berdasarkan  nilai  Beta  Koefisien  dan  nilai  T- Statistic  diatas,  maka  hasil  uji  masing-masing hipotesis adalah sebagai berikut :
Hipotesis 1 menyatakan bahwa Sumber Daya Manusia  berpengaruh  positif  terhadap  Inovasi Produk. Hasil  uji  hipotesis  dengan  perhitungan software SmartPLS  2.0  menunjukkan path antara Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  dengan  Inovasi Produk  (IP)  memiliki  nilai  koefisien  beta  -0,062931 dan  t- value 0,585702.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  tidak  berpengaruh positif  terhadap  Inovasi  Produk  artinya  hipotesis  1 tidak terdukung.
Hipotesis  2  menyatakan  bahwa  Budaya Perusahaan berpengaruh positif terhadap Inovasi Produk. Hasil  uji  hipotesis  dengan  perhitungan software SmartPLS  2.0  menunjukkan path antara Budaya  Peusahaan (BP) dengan  Inovasi Produk  (IP) memiliki  nilai  koefisien  beta  0,228422  dan  t- value 2,908422.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  Budaya Perusahaan (BP)berpengaruh positif terhadap Inovasi Produk artinya hipotesis 2 terdukung.
Hipotesis  3  menyatakan  bahwa  Orientasi Pelanggan  berpengaruh  positif  terhadap  Inovasi Produk. Hasil  uji  hipotesis  dengan  perhitungan software SmartPLS  2.0  menunjukkan path antara Orientasi Pelanggan (OP) dengan Inovasi Produk (IP) memiliki  nilai  koefisien  beta  0,017043  dan  t- value 0,106758.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  Orientasi Pelanggan  (OP)  tidak  berpengaruh  positif  terhadap Inovasi Produk artinya hipotesis 3 tidak terdukung.
Hipotesis  4  menyatakan  bahwa  Dinamika Lingkungan berpengaruh positif terhadap Inovasi Produk. Hasil  uji  hipotesis  dengan  perhitungan software SmartPLS  2.0  menunjukkan path antara Dinamika  Lingkungan  (DL)  dengan  Inovasi  Produk (IP)  memiliki  nilai  koefisien  beta  0,896775  dan  t- value 5,146468.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa Dinamika  Lingkungan  (DL)berpengaruh  positif terhadap  Inovasi  Produk  artinya  hipotesis  4 terdukung.
Ringkasan hasil pengujian hipotesis Hipotesis Model H1 Tidak terdukung H2 Terdukung pada signifikasi level 99% H3 Tidak terdukung H4 Terdukung pada signifikasi level 99%
3.2. Pembahasan
3.2.1. Analisis  pengaruh  Sumber  Daya  Manusia terhadap Inovasi Produk
Hasil analisis menunjukkan bahwa Sumber Daya Manusia  tidak  berpengaruh  positif  terhadap  Inovasi
Produk.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ceacilia  Srimindarti (2002)  Meneliti  tentang  “Faktor-faktor  yang mempengaruhi tingkat inovasi Bagian penelitian dan pengembangan  (R&D)”  di  Direktori  Capital  Market Indonesia  tahun  2000  menemukan  hasil  yang signifikan Gaya kepemimpinan, karakteristik personal  dan  strategi  perusahaan  berpengaruh  positif terhadap  tingkat  inovasi  perusahaan.  Hal  ini mengindikasikan  bahwa  Kualitas  Sumber  Daya Manusia  di  KJKS  BTM  Se-Jateng  belum  maksimal karena  dari  hasil  kuesioner  dalam  jawaban  belum terdapat  bagian Research  Development terhadap Inovasi  produk  dan  meskipun  tercermin  dalam jawaban  responden  yang  menunjukkan  rata-rata jawaban mereka pada skala puas.

## 3.2.2. Analisis  pengaruh  Budaya  Perusahaan terhadap Inovasi Produk
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  Budaya Perusahan  berpengaruh  positif  terhadap  Inovasi Produk.Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Eleanor D.Glor (2001) Meneliti tentang  “ Key  Factors  Influencing  Innovation  in Government secara  deskriptif qualitative dan memperoleh  kesimpulan  bahwa  faktor-faktor  yang mempengaruh  inovasi  pada  pemerintahan  adalah motivasi individu, budaya perusahaan, dan tantangan untuk berinovasi.

## 3.2.3. Analisis  pengaruh  Orientasi  Pelanggan terhadap Inovasi Produk
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  Orientasi Pelanggan tidak berpengaruh positif terhadap Inovasi Produk.Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Bryan  A.  Lukas  dan O.C  Ferrell  yang  meneliti  “ The  Effect  of  Market Orientation on Product Innovation”, dengan Metode penelitian  kuesioner  dikirimkan  kepada  perusahaan yang  telah  dipilih  secara  acak  dari  800  perusahaan yang  terdaftar  di Dun’s  Market  identifiers  File. Item pernyataan  yang  dibuat  terbentuk  dalam  7  skala,  1 artinya  tidak  sama  sekali  sampai  7  yang  artinya sangat  setuju  sekali.  Alat  analisis  yang  digunakan adalah  analisa  korelasi  kanonik  dan  analisa regresi.Dari  hasil  penelitian  tersebut  bahwa  orientas pelanggan berpengaruh terhadap inovasi produk. Hal ini  memberikan  implikasi  bahwa  Orientasi  kepada Pelanggan  masih  belum  memberikan  pengembangan terhadap inovasi produk.
3.2.4. Analisis  pengaruh  Dinamika  Lingkungan terhadap Inovasi Produk
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  Dinamika Lingkungan  berpengaruh  positif  terhadap  Inovasi Produk.Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang  dilakukan  oleh  Luo,  Yadong  (1999,  p.  44), dinamika lingkungan persaingan mempunyai pengaruh  positif  terhadap  keinovatifan,  keberanian mengambil resiko, dan pro aktivitas perusahaan.Dalam  kondisi  lingkungan  yang  berubah dengan  cepat.Hal  ini  memberikan  implikasi  bahwa perubahan dinamika lingkungan yang semakin maju, maka  KJKS  BTM  Se-Jateng  dituntut  untuk  ikut menyesuaikan dengan perubahan dinamika lingkungan yang ada.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  analisis  data  pada  bab  sebelumnya maka  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  sebagai berikut:
1. Inovasi  produk  tidak  sepenuhnya  terbukti  secara empiris  dalam  faktor-faktor  yang  mempengaruhi inovasi produk pada KJKS BTM Se- Jateng.
2. Dalam  penelitian  ini  bahwa  yang  berpengaruh terhadap  inovasi  produk  adalah  variabel  Budaya Perusahaan dan Dinamika Lingkungan, sedangkan untuk variabel Sumber Daya Manusia dan  Orientasi  Pelanggan  tidak  berpengaruh terhadap Inovasi Produk.
3. Sumber Daya Manusia tidak berpengaruh positif terhadap  Inovasi  Produk.  Hasil  penelitian  ini tidak  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan oleh Ceacilia Srimindarti (2002) Meneliti tentang “Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  tingkat inovasi  Bagian  penelitian  dan  pengembangan (R&D)”  di  Direktori  Capital  Market  Indonesia tahun  2000  menemukan  hasil  yang  signifikan Gaya  kepemimpinan,  karakteristik  personal  dan strategi  perusahaan  berpengaruh  positif  terhadap tingkat inovasi perusahaan. Hal ini mengindikasikan  bahwa  kualitas  Sumber  Daya Manusia  di  KJKS  BTM  Se-Jateng  belum maksimal  karena  hasil  kuesioner  dalam  jawaban belum  terdapat  bagian  Research  Development terhadap Inovasi produk dan meskipun tercermin dalam  jawaban  responden  yang  menunjukkan rata-rata jawaban mereka pada skala puas.
4. Budaya Perusahaan berpengaruh positif terhadap Inovasi  Produk.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Eleanor
D.Glor  (2001)  Meneliti  tentang  “Key  Factors Influencing  Innovation  in  Government  secara deskriptif qualitative dan memperoleh
kesimpulan bahwa faktor-faktor yang mempengaruh  inovasi pada  pemerintahan  adalah motivasi  individu,  budaya  perusahaan,  dan tantangan untuk berinovasi. Hal ini berarti bahwa sebagian  besar  responden  memahami  salah  satu faktor penting yang dapat mempengaruhi tingkat inovasi  produk  suatu  perusahaan  adalah  faktor budaya  perusahaan  melalui  sikap/perilaku  dan nilai/norma  tentang  inovasi,  komitmen  dan motivasi, disertai tindakan manajerial
(kepemimpinan) untuk berinovasi.
5. Orientasi  Pelanggan  tidak  berpengaruh  positif terhadap  Inovasi  Produk.  Hasil  penelitian  ini tidak  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan oleh  Bryan  A.  Lukas  dan  O.C  Ferrell  yang meneliti  “The  Effect  of  Market  Orientation  on Product  Innovation”,  dengan  Metode  penelitian kuesioner  dikirimkan  kepada  perusahaan  yang telah  dipilih  secara  acak  dari  800  perusahaan yang  terdaftar  di  Dun’s  Market  identifiers  File. Item  pernyataan  yang  dibuat  terbentuk  dalam  7 skala, 1 artinya tidak sama sekali sampai 7 yang artinya  sangat  setuju  sekali.  Alat  analisis  yang digunakan  adalah  analisa  korelasi  kanonik  dan analisa  regresi.  Dari  hasil  penelitian  tersebut bahwa  orientas  pelanggan  berpengaruh  terhadap inovasi  produk.  Hal  ini  memberikan  implikasi bahwa  Orientasi  kepada Pelanggan  masih  belum memberikan  pengembangan  terhadap  inovasi produk.
6. Dinamika  Lingkungan  berpengaruh  positif terhadap  Inovasi  Produk.  Hasil  penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Luo, Yadong (1999, p. 44), dinamika lingkungan persaingan mempunyai pengaruh positif terhadap keinovatifan,  keberanian  mengambil  resiko,  dan pro  aktivitas  perusahaan.  Dalam  kondisi lingkungan  yang  berubah  dengan  cepat.  Hal  ini memberikan implikasi bahwa perubahan dinamika  lingkungan  yang  semakin  maju,  maka KJKS  BTM  Se-Jateng  dituntut  untuk  ikut menyesuaikan  dengan  perubahan  dinamika lingkungan yang ada.
Bahwa  faktor-faktor  yang  mempengaruhi terhadap  sebuah  inovasi  produk  di  KJKS  BTM  Se- Jateng  adalah  Budaya  Perusahaan  dan  Dinamika
Lingkungan. Penelitian ini memberikan saran kepada KJKS BTM Se-Jateng meliput hal berikut :
a. KJKS BTM Se-Jateng harus tetap
mempertahankan  budaya  perusahaan  untuk meningkatkan  inovasi  produk,  dengan  adanya komitmen budaya perusahaan yang ada di KJKS BTM Se-Jateng diharapkan mampu menghasilkan  sebuah  inovasi  produk  yang updated  sesuai  dengan  kebutuhan  yang  ada  di Pasar Lembaga Keuangan Non Bank.
b. KJKS  BTM  Se-Jateng  dituntut  untuk  ikut menyesuaikan  dengan  perubahan  dinamika lingkungan  yang  ada  sesuai  dengan  keadaan zaman yang semakin maju.

## 5. UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis  mengucapkan  terimakasih  kepada  pusat KJKS  BTM  Jawa  Tengah dan  angotanya  yang  telah memberikan  fasilitas  dan  dukungan  kepada  penulis untuk melakukan penelitian, fakultas ekonomika dan bisnis  universitas  muhammadiyah  pekajangan pekalongan,  terimakasih  juga  kepada  semua  pihak yang telah memberikan fasilitas dan bantuan sehinga terselesainya penulisan ini.

## 6. REFERENSI
Ahmad  Sumiyanto, Menuju  Koperasi  Modern
(Panduan  untuk  Pemilik,  Pengelola  dan Pemerhati  Baitul  maal  wat  Tamwii  dalam format Koperasi), Yogyakarta: Debeta, 2008 Aditya,  Helmi,  2004.  “Analisis  Pengaruh  Merk,
Orientasi  Strategik,  Dan  Inovasi  Terhadap Keunggulan  Bersaing  (Studi  pada  UKM Tanggulangin  di  Kota  Sidoarjo)”,  Jurnal Sains  Pemasaran  Indonesia,  Vol  III,  No  3 Program  Magister  Manajemen  Universitas Diponegoro.
Agustianto,  2009, Pentingnya  inovasi  produk  bank syariah (1). http://www.islamicfinance.co.id/berita_de tail.php?id=785
Anatan,  Lina.  2007,  Inovasi  produk  dan  keunggulan bersaing;  suatu  pandangan  berbasis  sumber daya.  Modus  Vol.  19  (2)  :  157-165,  Jurnal Ekonomi & Bisnis. Yogyakarta.
Budiono,  Karno.  2000. Meningkatkan  daya  saing perusahaan  dengan  inovasi  produk  baru.
http://www.ristinet.com/index.php?ch=8&lan g=ind&s
Chaudhury,  S.R.  2010. Working  Paper  :  Hidden attributes  of  human  resourcesfor  successful innovation.
http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstra ct_id=1589399
Dagi,  William.  2010. Budaya  perusahaan  sebagai sumber motivasi berinovasi, dalam Febransyah  (editor);  Prasetya  Mulia  on innovation kekayaan
perspektif untukmendisain  hari  esok  yang  lebih  baik. Hal  218-251.  Jakarta  :  Prasetya  Mulia Publishing.
Dwiyono, 2006.“Studi Mengenai Inovasi Produk dan Kinerja  Pemasaran”, Jurnal Sains  Pemasaran Indonesia,  Vol  V,  No  3  Program  Magister Manajemen, Universitas Diponegoro.
Febransyah  et.al.  2010. Prasetiya  Mulya  on Innovation,  Kekayaan  Perspektif  untuk Mendesain hari esok yang lebih baik. Jakarta : Prasetya Mulia Publishing.
Glor,  Eleanor  D.  2001. Key  factors  influencing innovation  in  government.  The  innovation Journal  The  Public  Sector  Innovation Journal Volume 6 (2)
Gatigon,  Hubert  and  Thomas  S.  Robertson,  (1991) “ Innovative  Decision  Processes,”  Ch  9  in Handbook  of  Consumer  Behavior,  Eds .  T.S. Robertson  and  H.  H.  Kassarjian,  Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersey.
Hurley,  Robert.  F.  and  Hult,  G,  Tomas.  M.  1998,
“ Innovation,  Market  Orientation, and
Orgnizational Learnig : An Intergration and Empirical Examination “Journal of
Marketing, July.
Horwitcg,  M.,  &  Prahalad,  C.K.  (1976). Managing technological  innovation  :  Three  ideal modes,  Sloan  Management  Review, 17  (2 winter), 77-89.
Hutagaol,  Richard.  2002.  Tesis  :  Analisis  pengaruh budaya  perusahaan  terhadap  sikap  kerja dalam  meningkatkan  kinerja  sumber  daya manusia. Semarang : Program Studi Magister Management Universitas Diponegoro.
Hadjimanolis, Athanasios, 2000, “An investigation of innovation  antecedents  in  small  firms  in  the context of a small developing country”, R&D Management, Vol. 30
Jogiyanto,  2004,  “ Metodologi  Penelitian  Bisnis  : Salah Kaprah dan Pengalaman- Pengalaman”. Yogyakarta : BPFE
Jogiyanto,  2008,  “ Metodologi  Penelitian  Sistem Informasi ”, Yogyakarta : Penerbit Andi Jogiyanto  HM,  2007,  “ Model  Kesuksesan  Sistem Teknologi Informasi. Andi : Yogyakarta Jogiyanto  HM,  Willy  Abdillah,  2009,  “ Konsep  & Aplikasi  PLS  (Partial  Least  Square)  untuk Penelitian Empiris, BPFE UGM Yogyakarta Kohli,  AK.,&  Jaworsky  B.J.  1990. Market orientation  :  the  construct,  research preposition,  and  managerial  implications. Journal of Marketing, vol. 54 (April 1990), 1-
18
Kensinger,
Steve, 1997,
“Re-Engineering Engineering  :  Managing  to  be  innovative!”, Computer=Aided Engineering, Dec.
Khamidah,  Nur,  2005.  “ Analisis  Pengaruh  Faktor Lingkungan  terhadap  inovasi  produk  dan kreativitas  strategi  pemasaran  terhadap kinerja  pemasaran  (studi  pada  perusahaan kerjainan  keramik  di  Sentra  Industri
Kasongan Kabupaten Bantul, Yogyakarta). Jurnal Sains Pemasaran
Indonesia,  Vol.  IV,  No  3  Program  Magister Manajemen, Universitas Diponegoro.
Kusumo.A.R.W.  2006.Tesis  :  “ Analisis  faktor-faktor yang  mempengaruhi  inovasi  produk  untuk meningkatkan  keunggulan  bersaing  dan kinerja pemasaran. Semarang: Program studi Magister Manajemen, Universitas
Diponegoro.
Li, Tiger and Calantone, Roger J, 1998, “ The Impact of  Market  knowledge  competence  on  New Product  Advantage:  conceptualization  and empirical examination,” Journal of Marketing, Vol. 62, October.
Lukas,  Bryan. A.  and Ferrell,  O.C.  2000, The  Effect of Market Orientation on Product Innovation, Journal  of  the  Academy  of  Marketing Science, Vol. 28, Spring
Manurung,  Laurensius,  2010. Strategi  dan  inovasi model  bisnis  meningkatkan  kinerja  usaha (Studi Empiris Industri Penerbangan) .Jakarta :  PT.  Media  Elex  Komputindo  Kompas Gramedia.
Mashudi.  2004.  Tesis  :  Analisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi  karakteristik  inovasi  produk terhadap  peningkatan  kinerja  perusahaan (studi  empiris  pada  BPR  di  Jawa  Tengah) Semarang: Program Studi Magister Manajemen, Universitas Diponegoro Muhammad Firdaus, Agus Edhi Susanto,
Perkoperasian,  sejarah,  teori,  dan  praktek, (Bogor:  Ghalia  Indonesia  Anggota  IKAPI 2004), cet 2, h.37