## ANALISIS PRAGMATIK KESANTUNAN BERBAHASA DALAM PENDIDIKAN DI BALAI PENGAJIAN MADINATUL JALAL BIREUEN ACEH
Rauzatul Jannah 1 , Munirah Munirah 2 *, Misbahul Jannah 3
1 Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Darussalam Lhokseumawe, Indonesia
2 Institut Agama Islam Negeri Langsa, Indonesia
3 Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, Indonesia munirahmuhammad50@gmail.com*

## Abstrak
Penelitian yang berjudul “Analisis Kesantunan Berbahasa di Balai Pengajian Madinatul Jalal Bireuen Aceh” ini  mengangkat  masalah  bagaimana  kesantunan  berbahasa  dalam  tuturan  thalabah  dan  Tengku  di  Balai Pengajian Madinatul Jalal Bireuen Aceh. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan kesantunan berbahasa dalam  tuturan  thalabah  dan  Tengku  di  Balai  Pengajian  Madinatul  Jalal  Bireuen  Aceh.  Sumber  data penelitian  ini  adalah  thalabah  dan  Tengku.Data  dalam  penelitian  ini  adalah  tuturan  yang  diucapkan thalabah  dan  Tengku  yang  berupa  maksim.Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif kualitatif  dan  teknik  pengumpulan  data  menggunakan  teknik  pengamatan/observasi,  simak,  dan rekam.Teknik  analisis  data  yang  digunakan  adalah  teknik  analisis  deskriptif  kualitatif  yang  menganalisis tuturan pedagang dan pembeli berdasarkan teori maksim kesantunan yang disampaikan oleh Leech.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesantunan berbahasa di balai pengajian madinatul jalal, meliputi maksim kebijaksanaan,  maksim  kedermawanan,  maksim  penghargaan,  maksim  kesederhanaan,  maksim pemufakatan/ kecocokan, dan maksim kesimpatian.
Kata Kunci: Analisis Pragmatik, Kesantunan Berbahasa.

## Abstract
The study entitled "Analysis of Language Manners at Madinatul Jalal Bireuen Aceh Study Hall" raised the issue of how the politeness of language in thalabah and Tengku speech at Madinatul Jalal Bireuen Aceh Study Hall. This research aims to descript the politeness of language in thalabah and Tengku speech at the Madinatul Jalal Bireuen Aceh Study Hall. The sources of this research data are thalabah and Tengku. The data in this study is speech spoken thalabah and Tengku in the form of maksim. The research methods used are qualitative descriptive methods and data collection techniques using observation/ observation, listening, and recording techniques. The data analysis technique used is a qualitative descriptive analysis technique that analyzes the speech of traders and buyers based on the theory of good manners conveyed by Leech. The results showed that the mannerisms of language in the hall of study madinatul jalal, including the maxim of wisdom,  maxim  of  generosity,  maxim  of  appreciation,  maxim  of  simplicity,  maxim  of  association  / compatibility, and maxim of starch.
Keywords: Pragmatics Analysis, Language Manner.

## PENDAHULUAN
Bahasa  merupakan  alat  komunikasi  yang  sangat  penting  untuk  keberlansungan  hidup  antar manusia (Hidayat, 2012). Mereka memanfaatkan bahasa sebagai salah satu sarana untuk mengungkapkan pendapat, pikiran, dan ide sebagaimana mereka menggunakannya untuk berkomunikasi dengan teman. Hal ini menunjukkan bahwa pentingnya bahasa dalam komunikasi setiap orang, sehingga manusia sadar bahwa mereka adalah makhluk yang membutuhkan komunikasi dan bersosialisasi. Selain itu, dalam bersosialisasi juga dituntut untuk bersikap sopan dan santun (Wahidah & Wijaya, 2017)
Kesantunan  merupakan  perilaku  yang  diekspresikan  dengan  cara  yang  baik  atau  beretika  apa yang  dianggap  santun  oleh  suatu  kultur,  mungkin  tidak  demikian  halnya  dengan  kultur  yang  lain. Kesantunan  merupakan  fenomena  kultur,  sehingga  dalam  pesantren  guru-guru  perlu  membina  dan mendidik para santri nya berbahasa santun sebab guru mempunyai peran penting dalam memberi tauladan bagi  santrinya,  jika  mereka  tidak  membiasakan  bahasa  santun  maka  tidak  mustahil  bahasa  santun  yang sudah ada bisa hilang dan lahir generasi yang  arogan, kasar dan kering dari nilai-nilai etika dan  agama (Wahidah & Wijaya, 2017).
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  bahasa  yang  mengkaji  kesantunan dalam   berbahasa dengan      pendekatan    kajian  pragmatik.  Pragmatik  merupakan  aturan-aturan  pemakaian  bahasa,  yaitu pemilihan  bentuk  bahasa  dan  penentuan  maknanya    sehubungan  dengan  maksud  pembicara    sesuai konteks  dan  keadaan. Penelitian  ini merupakan penelitian tentang hubungan bahasa dengan pemakai bahasa, memiliki maksud tertentu dan  terjadi  pada  situasi  tertentu  pula, kesantunan  berbahasa  dari interaksi  antara thalabah dan tengku  Balai pengajian Madinatul Jalal. wujud kesantunan berbahasa dengan kajian pragmatic  ada dua macam yaitu Wujud kesantuanan berbahasa Verbal dan nonverbal. Yang akan dikaji yaitu wujud kesantunan berbahasa verbal adalah bahasa yang berupa rangkaian kata-kata atau tuturan yang  membentuk wacana atau teks lisan (Shobirin & Roziqin, 2019)
Hasil penelitian relavan dengan penelitian ini yaitu penelitian yang dilaksanakan oleh Desy & Fathur  (2017)  demgan  judul  Kesantunan  Berbahasa  Mahasiswa  Dalam  Berinteraksi  Di  Lingkungan Universitas  Tidar:  Kajian  Sosiopragmatik.    Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  jenis  tindak tutur  berbahasa  mahasiswa,  pematuhan  kesantunan  berbahasa,  pelanggaran  kesantunan  berbahasa  dan faktor yang memempengaruhi terjadinya kesantunan berbahasa mahasiswa dalam berinteraksi di lingkungan Universitas Tidar. Hasil penelitian menunjukkaan bahwa pertama, jenis tindak tutur yang dilakukan oleh mahasiswa  berupa  jenis  tindak  tutur  representatif,  direktif,  ekspresif,  komisif,  isbati.  Kedua  pengukuran tingkat  kesantunan  berbahasa  mahasiswa  di  lingkungan  Universitas  Tidar  didasarkan  pada  pematuhan prinsip kesantunan berupa bidal ketimbangrasaan, kemurahatian, keperkenaan, kerendahhatian, kesetujuan dan  kesimpatian.  Ketiga,  pelanggaran  prinsip  kesantunan  digunakan  untuk  mengukur  tingkat  kekurang santunan  pada  tindak  tutur  mahasiswa  dalam  berinteraksi  berupa  prinsip  kesantunan.  Keempat  faktor penyebab kesantunan berbahasa terdapat lima faktor diantaranya tempat dan suasana tutur, peserta tutur, tujuan tutur, pokok tuturan, dan sarana tutur.
Kesantunan berbahasa dapat dilakukan dengan cara pelaku tutur mematuhi prinsip sopan santun berbahasa yang berlaku di masyarakat pemakai bahasa itu. Jadi, diharapkan pelaku tutur dalam bertutur dengan mitra tuturnya untuk tidak mengabaikan prinsip sopan santun. Hal ini untuk menjaga hubungan baik  dengan  mitra  tuturnya.  Teori  kesantunan  berbahasa  telah  dirumuskan  oleh  beberapa  pakar, diantaranya  Lakoff,  Brown  and  Levinson,  dan  leech.  Masing-masing  pakar  mendeskripsikan  prinsip kesantunan secara berbeda-beda (Rahayu, 2019).
Budaya  Barat  dan  Timur  tentu  memiliki  indikator  yang  berbeda  tentang  kesantunan.  Yang dianggap santun dalam budaya barat belum tentu juga santun dalam budaya timur. Honorifik, misalnya dalam  budaya  Barat  dianggap  sesuatu  yang  bisa  diabaikan,  namun  di  budaya  asia,  honorifik  menjadi indikator  penting  sebuah  kesantunan  berbahasa.  Di  Jawa  masyarakatnya  memiliki  tingkatan  bahasa  dari yang kasar (rendah) sampai yang halus (tinggi), kesantunan tidak hanya diukur dari penggunaan honorifik, tetapi juga penggunaan ragam bahasa yang tinggi (Jazari & Madayani, 2020).

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  (Sugiyono,  2013).  Metode  penelitian  kualitatif adalah  sebagai  prosedur  penelitian  yang  mengkaji  data  deskriptif  berupa  kata-  kata  bias  lisan  untuk penelitian  agama,  social,  budaya,  filsafat),  catatan-catatan  yang  berhubungan  dengan  makna,  nilai  serta pengertian, data dalam penelitian ini berupa teks- teks, kalimat- kalimat dan wawancara yang mengandung prinsip  kesantunan  berbahasa  menurut Leech  pada  tuturan  thalabah  dan  Tengku  di  balai  pengajian Madinatul Jalal Bireuen Aceh. Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini juga menggunakan metode simak dengan teknik catat dan rekam, sedangkan teknik analisa data pada penelitian ini berupa reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan/ verivikasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Skala Kesatuan Berbahasa Menurut Beberapa Tokoh dan Alirannya
1. Skala Kesantunan Robin Lakoff
Lakoff mengatakan kalau tuturan kita ingin terdengar santun di telinga pendengar atau lawan tutur kita, ada tiga buah kaidah yang harus kita patuhi. Ketiga buah kaidah kesantunan itu adalah  formalitas  (formality),  ketidaktegasan  (hesitancy)  dan  persamaan  atau  kesekawanan (equalityor  camaraderie).  Ketiga  kaidah  itu  apabila  dijabarkan,  maka  yang  pertama  formalitas, berarti  jangan  memaksa  atau  angkuh  (aloof);  yang  kedua,  ketidaktegasan  berarti  buatlah sedemikian  rupa  sehingga  lawan  tutur  dapat  menentukan  pilihan  (option)  dan  yang  ketiga persamaan  atau  kesekawanan,  berarti  bertindaklah  seolah-olah  anda  dan  lawan  tutur  anda menjadi sama. Jadi, menurut Lakoff, sebuah tuturan dikatakan santun apabila ia tidak terdengar memaksa atau angkuh, tuturan itu memberi pilihan kepada lawan tutur, dan lawan tutur merasa tenang. Ketiga tuturan berikut kiranya memenuhi harapan Lakoff itu (Husada, 2017).
Seperti pada contoh: 1) Kami mohon bantuan Anda untuk turut membiayai anak-anak yatim itu. 2) Mari kita sama-sama membantu membiayai anak-anak yatim itu. 3) Kami bangga bahwa anda mau membantu membiayai anak-anak yatim itu. Bandingkan dengan tiga tuturan berikut  yang  tidak  mematuhi  ketiga  kaidah  Lakoff  di  atas.  1)  Anda  harus  membantu  kami membiayai anak-anak yatim itu.2) Mari kita sama-sama membantu membiayai anak-anak yatim itu. 3) Kami bangga bahwa anda mau membantu membiayai anak-anak yatim itu. Bandingkan dengan tiga tuturan berikut yang tidak mematuhi ketiga kaidah Lakoff di atas. 1) Anda harus membantu kami membiayai anak-anak yatim itu2) Anda tentu dapat membantu membiayai anak- anak yatim itu. 3) Dosa-dosa dan segala kesalahan Anda tentu akan dihapus Allah kalau anda mau  membantu  membiayai  anak-anak  yatim  itu.  Terdapat    tiga  ketentuan  untuk  dapat dipenuhinya kesantunan di dalam kegiatan bertutur. Ketiga ketentuan itu secara berturut-turut dapat disebutkan sebagai berikut: (1) skala formalitas (formality scale), (2) skala ketidaktegasan (hesitancy scale), (3) skala kesamaan atau kesekawanan (equality scale) (Arta, 2016).
Berikut uraian dari setiap skala kesantunan itu satu demi satu. (Lestari & Prayitno, 2016)
1) Di dalam skala kesantunan pertama yakni skala formalitas (formality scale), dinyatakan bahwa agar para peserta tutur dapat merasa nyaman dan kerasan dalam kegiatan bertutur, tuturan yang digunakan tidak bernada memaksa dan tidak boleh berkesan angkuh. Di dalam kegiatan bertutur, masing-masing  peserta  tutur  harus  dapat  menjaga  keformalitasan  dan  menjaga  jarak  yang sewajarnya dan senatural-naturalnya antara yang satu dengan yang lainnya. 2) Skala yang kedua, yakni skala ketidaktegasan (hesitancy scale) atau sering disebut dengan skala pilihan (optionality scale)  menunjukkan  bahwa  agar  penutur  dan  mitra  tutur  dapat  saling  merasa  nyaman  dan kerasan dalam bertutur, pilihan-pilihan dalam bertutur harus diberikan oleh kedua belah pihak. Orang tidak diperbolehkan bersikap terlalu tegang dan terlalu kaku di dalam kegiatan bertutur karena  akan  dianggap tidak  santun.  3)  Skala  kesantunan ketiga,  yakni  peringkat  kesekawanan atau  kesamaan  menunjukkan  bahwa  agar  bersifat  santun,  orang  haruslah  bersikap  ramah  dan selalu mempertahankan persahabatan antara pihak yang satu dengan pihak lain. Agar tercapai maksud  yang  demikian, penutur haruslah dapat  menganggap  pihak  yang  satu  sebagai  sahabat pihak lainnya, rasa kesekawanan dan kesejajaran sebagai salah satu persyarat kesantunan akan dapat tercapai (Rahayu, 2019).
2. Skala Kesantunan Brown and Levinson
Brown dan Levinson mengatakan teori kesantunan berbahasa itu berkisar atas nosi muka (face). Semua orang yang rasional punya muka (dalam arti kiasan tentunya); dan muka itu harus dijaga,  dipelihara,  dan  sebagainya.  Ungkapan-ungkapan  dalam  bahasa  Indonesia  seperti kehilangan muka, menyembunyikan muka, menyelamatkan muka, dan mukanya jatuh, mungkin lebih bias menjelaskan konsep muka ini dalam kesatunan berbahasa. Muka ini harus dijaga, tidak boleh direndahkan orang. Brown dan Levinson mengatakan muka ini ada dua segi yaitu muka negatif  dan  muka  positif.  Apa  maksudnya?  Apa  yang  dimaksud  dengan  muka  negatif  dengan muka  positif  itu?  Muka  negatif  itu  mengacu  pada  citra  diri  setiap  orang  yang  rasional  yang berkeinginan agar ia dihargai dengan jalan membiarkannya bebas dari keharusan mengerjakan sesuatu.  Bila  tindak  tutur  sifatnya  direktif  (misalnya  perintah  atau  permitaan)  yang  terancam adalah muka negatif (Masfufah, 2012).
Hal  ini  karena  dengan  memerintah  atau  meminta  seseorang  melakukan  sesuatu,  kita sebenernya  telah  menghalangi  kebebasannya  untuk  melakukan  (bahkan  untuk  menikmati tindakkannya).Umpamanya,  kita  suruh  seseorang  yang  sedang  duduk-duduk  asyik  membaca Koran untuk mengerjakan sesuatu.Ini semua artinya dengan tidak membiarkannya melakukan dan menikmati kegiatannya itu.tergantung kepada siapa dia ini dan juga kepada bentuk ujaran yang kita gunakan, orang itu dapat kehilangan muka. Muka terancam, dan muka terancam itu adalah muka negatif (Agustina, 2018, p. 6).
Sedangkan yang dimaksud dengan muka positif adalah sebaliknya, yakni mengacu pada citra  diri  setiap  orang  yang  rasional,  yang  berkeinginan  agar  yang  dilakukannya,  apa  yang dimilikinya apa yang merupakan nilai-nilai yang ia yakni, sebagai akibat dari apa ynag dilakukan atau dimilikinya itu, diakui orang lain sebagai suatu hal yang baik, yang menyenangkan, yang patut  dihargai,  dan  seterusnya.  Misalya  orang  yang  memiliki  mobil  BMW  (salah  satu  mobil mahal); tetapi kepadanya dikatakan “Ah baru BMW, belum Roll Royce” dapat saja merasa bahwa yang dimilikinya itu (yang tidak semua orang mampu membelinya) tidak dihargai orang.Muka positifnya  terancam  jatuh.Tindak  tutur  mengkritik  (yang  termasuk  tindak  tutur  ekspresif)
merupakan tindak ilokusi yang menyatakan perasaan dan sikap penutur terhadap suatu keadaan (Nastiti Putri et al., 2017).
Tindak tutur ekspresif dapat juga mengancam muka positif seseorang. Hal ini karena dengan mengkritik kita tidak menghargai atau tidak mengakui apa yang telahdilakukan orang yang kita kritik itu sebagai sesuatu yang baik, yang benar, yang patut dihargai, dan sebaginya. Menurut Brown dan Levinson sebuah tidak tutur merupakan ancaman terhadap muka. Tindak tutur seperti ini oleh Brown dan Levinson disebut sebagai Face Threatening Act (FTA). Untuk mengurangi kekrasan ancaman itulah di dalam berkomunikasi kita tidak harus selalu menaati.
Karena  ada  dua  sisi  muka  yang  terancam  yaitu  muka  negatif  dan  muka  positif  maka kesantunan pun dibagi menjadi dua, yaitu kesantunan negatif untuk menjaga muka negatif, dan kesantunan positif untuk menjaga muka positif. Sopan santun dalam pertuturan direktif termasuk kedalam  kesantunan  negatif  yang  dapat  diartikan  sebagai  usaha  untuk  meninggalkan  konflik pertutur-lawan tutur. Apakah yang terancam selalu muka lawan tutur, seperti pada contoh lawan tutur pemilik mobil BMW di atas.Sebenarnya penutur pun dapat terancam mukanya oleh tindak tuturnya  sendiri.Sebuah  ajakan  misalnya,  dapat  membuat  muka  penuturnya terancam.Umpamanya  seorang  pemuda  (sebagai  penutur)  dapat  melindungi  mukanya  dan ancaman itu dengan menggunakan tindak tutur tidak langsung. Jadi penggunaan tuturan “Malam minggu  punya  acara  apa?”  dari  pada  menggunakan  tndak  tutur  langsung  “Mari  nonton  film malam minggu ini” (misalnya dituturkan oleh seorang pemuda kepada gadis yang ditaksirnya) dapat ditafsirkan sebagai strategi untuk melindungi muka. Kalau ajakan itu ditolak si pemuda dapatmenyelamatkan  mukanya  (apalagi  kalau  di  tempat  umum)  dengan  boleh  bertutur  “siapa yang mengajak nonton? Saya kan hanya bertanya apakah situ punya acara” . Dengan demikian ancaman terhadap muka penutur dapat terhindarkan.
Brown dan Levinson (1978) juga mengusulkan untuk menghindarkan ancaman terhadap muka itu, caranya penutur harus “memperhitungkan” derajat keterancaman sebuah tindak tutur (yang akan ia tuturkan) dengan mempertimbangkan di dalam situasi yang biasa, faktor-faktor (1) jarak sosial diantara penutur dan lawan tutur, (2) besarnya perbedaan kekuasaan atau dominasi diantara  keduanya;  dan  (3)  setatus  relatif  jenis  tindak  tutur  di  dalam  kebudayaan  yang bersangkutan (Artinya, ada tindak tutur yang di dalam suatu kebudayaan dianggap tidak terlalu mengancam muka dan sebagainya) (Masitoh, 2020). Lalu berdasarkan perkiraan itu, si penutur memilih  strategi.  Bagaimana  bentuk  setrategi  itu,  tergantung  pada  jenis  kesantunannya,  yaitu kesantunan negatif (ada yang menyebutkan kesantunan deferensial) atau kesantunan positif (ada yang menyebutnya kesantunan afirmatif) terdapat tiga skala penentu tinggi rendahnya peringkat kesantunan  sebuah  tuturan.  Ketiga  skala  termaksud  ditentukan  secara  kontekstual,  sosial,  dan kultural. Yang selengkapnya akan diuraikan dalam sekala-skala berikut:
Skala  peringkat  jarak  sosial  antara  penutur  dan  mitra  tutur  banyak  ditentukan  oleh parameter perbedaan umur, jenis kelamin, dan latar belakang sosiokultural. Berkenaan dengan perbedaan umur antara penutur dan mitra tutur, lazimnya didapatkan bahwa semakin tua umur seseorang,  peringkat  kesantunan  dalam  bertuturan  akan  menjadi  semakin  tinggi.  Sebaliknya, orang yang masih berusia muda lazimnya cenderung memiliki peringkat kesantunan yang rendah di  dalam  kegiatan  bertutur.Orang  yang  berjenis  kelamin  wanita,  lazimnya  memiliki  peringkat kesantunan  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  orang  yang  bejenis  kelamin  pria.Hal  demikian disebabkan  oleh  kenyataan  bahwa  kaum  wanita  cenderung  lebih  banyak  berkenaan  dengan sesuatu yang bernilai estetika dalam keseharian hidupnya. Sebaliknya, pria cenderung jauh dari
hal-hal  itu  karena,  lazimnya,  ia  banyak  berkenaan  dengan  kerja  dan  pemakaian  logika  dalam kegiatan  keseharian  hidupnya.  Latar  belakang  sosiokultural  seseorang  memiliki  peran  sangat besar  dalam  menentukan  peringkat  kesantunan  lebih tinggi  dibandingkan  dengan  kebanyakan orang,  seperti  misalnya  petani,  pedagang,  kuli  perusahaan,  buruh  bangunan,  dan  pembantu rumah tangga. Demikian pula, orang-orang kota cenderung memiliki peringkat kesantunan lebih tinggi  dibandingkan  dengan  masyarakat  desa.  Pada  jaman  dahulu,  para  punggawa  kerajaan terkenal  memiliki  kesantunan  bertutur  relatif  tinggi  dibandingkan  dengan  orangorang kebanyakan, seperti pedagang, buruh perusahaan, petani, dan sebagainya.
Skala  peringkat  status  sosial  antara  penutur  dan  mitra  tutur  ( the  speaker  and  hearer relative  power)  atau  seringkali  disebut  dengan  peringkat kekuasaan  (power  rating)  didasarkan pada kedudukan asimetrik antara penutur dan mitra tutur. Sebagai contoh, dapat disampaikan bahwa di dalam ruang periksa sebuah rumah sakit, seorang dokter memiliki peringkat kekuasaan lebih tinggi dibandingkan dengan seorang pasien. Demikian pula di dalam kelas, seorang dosen memiliki  peringkat  kekuasaan  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  seorang  mahasiswa.  Sejalan dengan itu, disebuah jalan raya seorang polisi lalu lintas dianggap memiliki peringkat kekuasaan lebih besar dibandingkan seorang dokter rumah sakit yang pada saat itu  kebetulan melanggar peraturan  lalu  lintas.  Sebaliknya,  polisi  yang  sama  akan  jauh  di  bawah  seorang dokter  rumah sakit dalam hal peringkat kekuasaannya apabila sedang berada di sebuah ruang periksa rumah sakit.  3)  Skala  peringkat  tindak  tutur  atau  sering  pula  disebut  dengan  rank  rating  atau lengkapnya adalah the degree of imposition associated with the required expenditure of goods or services  didasarkan  atas  kedudukan  relatif  tindak  tutur  yang  satu  dengan  tindak  tutur  tutur lainnya.  Sebagi  contoh,  dalam  situasi  yang  sangat  khusus,  bertamu  di  rumah  seorang  wanita dengan  melewati  batas  waktu  bertamu  yang  wajar  akan  dikatakan  sebagai  tidak  tahu  sopan santun  dan  bahkan  melanggar  norma  kesantunan  yang  berlaku  pada  masyarakat  tutur  itu. Namun demikian, hal yang sama akan dianggap sangat wajar dalam situasi yang berbeda.
Dalam  saat  disuatu  kota  terjadi  kerusuhan  dan  pembakaran  gedunggedung  dan perumahan,  orang  berada  di  rumah  orang  lain  atau  rumah  tetangganya  bahkan  sampai  pada waktu yang tidak ditentukan. Dalam penelitian ini, digunakan teori kesantunan berbahasa yang dirumuskan Leech .
3. Skala Kesantunan Berbahasa Leech
Dalam  model  kesantunan  Leech  setiap  maksim  interpersonal  dapat  dimanfaatkan untuk  menentukan  peringkat  kesantunan  sebuah  tuturan  (Rahardi,  2005).  Berikut  skala kesantunan yang disampaikan Leech, yaitu: 1) Cost-benefit scale atau skala kerugian dan keuntungan, menujukan kepada besar kecilnya kerugian  dan  keuntungan  yang  diakibatkan  oleh  sebuah  tindak  tutur  pada  sebuah pertuturan.  Semakin  tuturan  tersebut  merugikan  diri  sipenutur,  akan  semakin  dianggap santunlah  tuturan  itu.  Demikian  sebaliknya,  semakin  tuturan  itu  menguntungkan  diri penutur akan semakin dianggap tidak santunlah tuturan itu. Apabila hal yang demikian itu dilihat dari kacamata si mitra tutur dapat dikatakan bahwa semakin menguntungkan diri mitra  tutur,  akan  semakin  dipandang tidak  santunlah  tuturan  itu.  Demikian  sebaliknya, semakin  tuturan  itu  merugikan  diri,  si  mitra  tutur  akan  dianggap  semakin  santunlah tuturan itu.
2) Optionality  scale  atau  skala  pilihan,  menujuk  kepada  banyak  atau  sedikitnya  pilihan (options) yang disampaikan si penutur kepada si mitratutur di dalam kegiatan bertutur.
Semakin pertuturan itu memungkinkan penutur atau mitra tutur menentukan pilihan yang banyak  dan  leluasa,  akan  dianggap  semakin  santunlah  tuturan  itu.  Sebaliknya,  apabila pertuturan itu sama sekali tidak memberikan kemungkinan memilih bagi si penutur dan si mitra tutur, tuturan tersebut akan dianggap tidak santun. Berkaitan dengan pemakainya tuturan imperatif dalam bahasa Indonesia, dapat dikatakan bahwa apabila tuturan imperatif itu menyajikan banyak pilihan tuturan akan menjadi semakin santunlah pemakaian tuturan imperatif itu. 3) Indirectness scale atau skala ketidaklangsungan menunjuk kepada peringkat langsung atau tidak  langsungnya  maksud  sebuah  tuturan.  Semakin  tuturan  itu  bersifat  langsung  akan dianggap  semakin  tidak  santunlah  tuturan  itu.  Demikian  sebaliknya,  semakin  tidak langsung, maksud sebuah tuturan, akan dianggap semakin santunlah tuturan itu. 4) Authority  scale  atau  skala  keotoritasan  menunjuk  kepada  hubungan  status  soisal  antara penutur dan mitra tutur yang terliat dalam pertuturan. Semakin jauh jarak peringkat sosial (rank rating) antara penutur dengan mitra tutur, tuturan yang digunakan akan cenderung menjadi semakin santun. Sebaliknya, semakin dekat jarak peringkat setatus sosial di antara keduanya,  akan  cenderung  berkuranglah  peringkat  kesantunan  tuturan  yang  digunakan dalam bertutur itu. 5) Social distance scale atau skala jarak sosial menunjuk kepada peringkat hubungan sosial anatar penutur dan mitra tutur yang terlibat dalamsebuah pertuturan. Ada kecendrungan bahwa  semakin  dekat  jarak  peringkat  sosial  di  antara  keduanya,  akan  menjadi  semakin kurang  santunlah  tuturan  itu.  Demikian  sebaliknya,  semakin  jauh  jarak  peringkat  sosial antara penutur dengan mitra tutur, akan semakin santunlah tuturan yang digunakan itu. Dengan perkataan lain, tingkat keakraban hubungan antara penutur dengan mitra tutur sangat menentukan peringkat kesantunan tuturan yang digunakan dalam bertuturan.
Di  dalam  teori  Leech  memiliki  enam  prinsip  Kesantunan  yaitu:  1)  Maksim
Kebijaksanaan  Kurangi  kerugian  orang  lain.  Tambahi  keuntungan  orang  lain.  2)  Maksim Kedermawanan Kurangi keuntungan diri sendiri.Tambahi pengorbanan diri sendiri. 3) Maksim penghargaan  Kurangi  cacian  pada  orang  lain,  seperti  santri  berbicara  dengan  intonasi  yang rendah  ketika  berbicara  dengan  ustadzah  (Shobirin  &  Roziqin,  2019).  Tambahi  pujian  pada orang lain. 4) Maksim Kesederhanaan Kurangi pujian pada diri sendiri. Tambahi cacian pada diri sendiri. 5) Maksim Permufakatan Kurangi ketidaksesuaian antara diri sendiri dengan orang lain.Tingkatkan persesuaian antara diri sendiri dengan orang lain. 6) Maksim Simpati Kurangi antipasti antara diri sendiri dengan orang lain. Perbesar simpati antara diri sendiri dengan orang lain (Rahardi, 2005).
B. Bentuk Kesantunan berbahasa Menurut Leech di balai pengajian Madinatul Jalal Bireuen Aceh
1. Maksim Kebijaksanaan
Prinsip  sopan  santun  yang  dikemukakan  Leech  menyatakan  bahwa  maksim kebijaksaan  (tact  maxim)  menggariskan  bahwa  setiap  peserta  penuturan  harus  meminimalkan kerugian  orang  lain,  atau  memaksimalkan  keuntungan  bagi  orang  lain  (Adelia  &  Suhartono, 2021).  Kalau  dalam  tuturan  penutur  berusaha  memaksimalkan  keuntungan  orang  lain,  maka lawan tutur harus pula memaksimalkan kerugian dirinya, bukan sebaliknya. Prinsip kesantunan dengan maksim kebijaksaan menurut Leech yang terdapat pada tuturan thalabah dan Tengku di balai pengajian Madinatul Jalal sebagai berikut: “ Kebahagiaan hudep yang sebetoi jih nyankeh
hudep  ngon  kerendahan  hate ” .  Tuturan  diatas  merupakan  tuturan  yang  disampaikan  oleh Tengku kepada Thalabah yang mengandung prinsip kesantunan maksim kebijaksanaan.Maksim kebijaksanaan pada tuturan ditandai pada tuturan Kebahagiaan hudep yang sebetoi jih nyankeh hudep  ngon  kerendahan  hate.Maksim  kebijaksanaan  tersebut  muncul  ketika  Tengku mengutarakan maksudnya agar dalam menjalani hidup sangat dibutuhkan kerendahan hati.
2. Maksim kedermawanan
Leech  berpendapat  bahwa  maksim  kedermawanan  bias  disebut  dengan  maksim kemurahan  hati,  artinya  orang  yang  bertutur  diharapkan  dapat  menghormati  orang  lain.
Penghormatan  terhadap  orang  lain  dapat  terjadi  jika  penutur  mengurangi  keuntungan  atas dirinya  sendiri  dan  memaksimalkan  keuntungan  untuk  orang  lain  (Rismaya,  2020).  Prinsip kesantunan  dengan  maksim  kedermawanan  menurut  Leech  yang  terdapat  pada  novel  Bumi Manusia adalah sebagai berikut: “ Ilmei lon brie keu gata ” . Tuturan di atas merupakan tuturan yang diungkapkan oleh Tengku kepada thalabah yang mematuhi prinsip maksim kedermawaan. Maksim kedermawanan.
3. Maksim Penghargaan
Leech  menjelaskan  bahwaseseorang  bisa  dianggap  santun  jika  dalam  komunikasi bertutur  berusahauntuk  memberikan  pernghargaan  terhadap  pihak  lain.  Pada  maksim ini,diharapkan penutur dan mitra tutur tidak saling mengejek, tidak salingmencela, tidak saling membenci, dan tidak saling merendahkan pihak lawan bicara (Dewi & Sulastri, 2016). Penutur yang mengejek peserta tutur lain saat kegiatan bertutur dapat dikatakan sebagai orang yang tidak sopan. Dikatakan seperti itu, karena mengejek merupakan tindakan tidak menghargai orang lain. Disebut  perbuatan  yang  tidak  baik,  tindakan  tersebut  harus  dihindari  dalam  pergaulan  yang sebenarnya. Prinsip kesantunan dengan maksim penghargaan menurut Leech yang terdapat pada tuturan thalabah dan tengku adalah sebagai berikut: “ Betoi nyan yang gata sampokan ” . Tuturan diatas merupakan tuturan yang disampaikan oleh tengku  yang mematuhi maksim penghargaan,
hal ini dikarenakan pada tuturan tengku diatas memuji thalabahnya, dengan mengatakan Betoi nyan yang gata sampokan dihadapan thalabah lainnya.
4. Maksim Kesederhanaan
Leech mengatakan maksim kesederhanaan dapat disebut maksim kerendahan hati, dalam komunikasi  peserta  tutur  diharapkan  dapat  memiliki  sikap  kerendahan  hati  dengan  cara mengurangi pujian atas dirinya sendiri (Lestari et al., 2020). Orang bisa dikatakan sombong hati jika  dalam  komunikasi  bertutur  selalu  mengunggulkan  dirinya  sendiri  atau  memuji  dirinya sendiri.  Dikehidupan  masyarakat  Indonesia,  kesederhanaan  atau  kerendahan  hati  dijadikan sebagai  parameter  penilaian  kesantunan  seseorang.  Prinsip  kesantunan  dengan  maksim kesederhanaan menurut Leech dalam tuturan Tengku dan thalabah di Balai Pengajian Madinatul Jalal sebagai berikut: “ Jak ubee leut tapak duek ubee leut punggong ” . Tuturan di atas merupakan tuturan yang disampaikan oleh tengku kepada thalabah yang mematuhi maksim kesederhanaan. Maksim kesederhanaan ditandai pada tuturan Jak ubee leut tapak duek ubee leut punggong. Pada tuturan tersebut tengku menyatakan bahwa kita berjalan sesuai keperluan dan kita duduk juga sesuai kebutuhan.
5. Maksim Pemufakatan
Leech mengatakan bahwa maksim permufakatan bisa disebut maksim kecocokan. Pada maksim ini, menekankan supaya si penutur dan mitra tutur dapat saling membina kecocokan, persetujuan  atau  kemufakatan  di  dalam  kegiatan  bertutur.  Penutur  dan  mitra  tutur  dapat
dikatakan  memiliki  sikap  yang  santun  jika  sudah  terjadi  kemufakatan  atau  kecocokan  dalam kegiatan  bertutur  (Muslihah  &  Febrianto,  2017).  kehidupan  masyarakat  Aceh,  orang  tidak diperbolehkan  membantah  secara  langsung  atas  apa  yang  dituturkan  orang  lain.  Kehidupan masyarakat Aceh dahulu, wanita tidak diperkenankan menentang sesuatu  yang dikatakan pria. Jika  kita  mencermati  orang  bertutur  masa  saat  ini,  seringkali  si  mitra  tutur  menggunakan anggukan-anggukan untuk tanda setuju,  acungan jempol, wajah tanpa kerutan pada dahi, dan lainnya.  Prinsip  kesantunan  dengan  maksim  pemufakatan  menurut  Leech  yang  terdapat  pada tuturan tengku kepada Thalabah adalah sebagai berikut: “ Na betoi ummi- ummi? ” . Tuturan di atas merupakan tuturan yang disampaikan oleh tengku kepada thalabah yang mematuhi maksim pemufakatan. Maksim pemufakatan ditandai pada tuturan Na betoi ummi-ummi. Pada tuturan tersebut tengku menanyakan apakah ini benar ibu- ibu.
C. Implikasi Bentuk Kesantunan Berbahasa dalam Pendidikan
Kesantunan berbahasa dalam lingkungan pendidikan  adalah sangat penting. Baik itu antara
pengajar  dengan  pembelajar,  pengajar  dengan  pengajar  dan  pembelajar  dengan  pembelajar.  Hal  ini dikerenakan  kesantunan  dalam  berbahasa  dianggap  mampu  mengurangi  ketidaknyamanan  situasi antara  pengajar  dan  pembelajar  yang  mana  tetap  mampu  membuat  situasi  aman  terkendali.  Setiap orang  memang  memiliki  gaya  bahasa  yang  dibawanya  sejak  lahir  dan  yang  dipengaruhi  oleh lingkungannya (Aisyah et al., 2019).
Namun  ketika  dihadapkan  didalam  lingkungan  pendidikan,  maka  setidaknya  harus menggunakan bahasa santun, apabila kepada pengajar hendaknya menggunakan bahasa formal yang santun. Memang perkembangan jaman diluar sana sangat pesat, teknologi mempengaruhi segala aspek kehidupan  termasuk  globalisasi  menjadi  imbasnya,  namun  sebagai  seorang  akademisi  harus  tetap mengedepankan  norma  yang  berlaku  disuatu  masyarakat  atau  lingkungan  tertentu.  Apabila  ingin meminta bantuan hendaknya menggunakan kata “tolong” dan setelahnya mengucapkan “terimakasih” lalu apabila melakukan suatu kesalahan tidak lupa men gucapkan “maaf”. Penggunaan kata -kata diatas tidak terikat oleh siapa kita atau apa jabatan kita, segala kalangan harus membiasakan menggunakan 3 kata-kata diatas.
Kesantunan dalam dunia pendidikan menjadi tolak ukur yang penting untuk dikaji, sebab semakin  kesini  dunia  pendidikan  terasa  mengabaikan  nilai-nilai  kesantunan  yang  ada.  Siswa  dan mahasiswa saat ini cenderung tidak memiliki nilai kesantunan yang diunggulkan. Cara siswa berbicara kepada  gurunya,  atau  kepada  tenaga  kependidikan  yang  lain  cenderung  seperti  berbicara  kepada seusianya saja. Penanaman nilai kesantunan pada lingkungan pendidikan perlu dilakukan dengan cara menanamkan pada diri tenaga kependidikan terlebih dahulu. Pemberian contoh dan teladan yang baik akan dapat diikuti oleh mahasiswa atau siswa dengan baik pula.
Konsep  kesantunan  berbahasa  dalam  lingkungan  Pendidikan  tentunya  memegang  prinsip konsep  kesantunan,  bahwa  dalam  berkomunikasi  seseorang  harus  memperhatikan  beberapa  prinsip diantaranya prinsip kerjasama, prinsip kualitas, prinsip kuantitas prinsip relevansi, dan prinsip cara. Maksud dari prinsip tersebut diantaranya saat memberikan informasi kepada oranglain informasi yang diberikan  harus  didukung  dengan  data,  sesuai  dengan  kebutuhan  penerima  informasi,  berkaitan dengan  topik  yang  dibicarakan  antar  pelaku  komunikasi,  serta  memperhatikan  cara  penyampaian informasi kepada penerima. Terkadang, seseorang akan membicarakan sesuatu yang baik dan menarik, namun jika dalam penyampaiannya penutur terkesan menggurui, menggunakan pemilihan kata yang
terdengar  kasar,  menyinggung  perasaan,  serta  terdengar  melecehkan,  maka  pada  akhirnya  tujuan komunikasi tidak akan tercapai.
Selain  pemilihan  kata  yang  yang  harus  diperhatikan    untuk  mecapai  keberhasilan  dalam berkomunikasi antara lain: 1. Memperhatikan situasi. 2. Memperhatikan lawan bicara yang dihadapi. 3. Memperhatikan isi pesan yang ingin disampaikan 4. Memperhatikan tujuan komunikasi yang ingin dicapai  5.  Memperhatikan  cara  penyampaian  6.  Memperhatikan  norma-norma  yang  ada  dalam masyarakat 7. Memperhatikan keragaman bahasa yang digunakan 8. Memperhatikan relevansi dalam percakapan  9.  Menjaga  perasaan  serta  martabat  lawan  bicara  10.  Menghindari  hal  yang  dianggap kurang baik oleh lawan bicara (konfrontasi denganlawan bicara). 11. Menghindari dalam memuji diri sendiri 12. Memberikan keuntungan bagi lawan bicara 13. Memberikan pujian bagi lawan bicara 14. Mengungkapkan hal yang mampu membahagiakan lawan bicara 15. Membuat kesamaan pemahaman dengan lawan bicara.
Tujuan utama diperlukannya kesantunan dalam berbahasa ialah untuk memperlancar kegiatan komunikasi. Sehingga jika seseorang menggunakan bahasa yang berbelit-belit dan tidak sesuai sasaran karena perassan enggan terhadap lawan bicara yang lebih tua, maka hal ini juga akan dianggap sebagai ketidaksantunan dalam berbahasa. Fakta ini lebih sering dijumpai di masyarakat Indonesia terutama, karena  masyarakat  memilkibudaya  untuk  tidak  berbicara  terus  terang  serta  lebih  mengutamakan perasaan.
Implikasi  bentuk  kesantunan  berbahasa  dalam  pendidikan  pada  saat  berkomunikasi  antara tengku  dan  thalabah   ditunjukkan  dengan  kesesuaian  jenis  penggunaan  maksim dalam  komunikasi tengku dan thalabah balai pengajian Madinatul Jalal yaitu menggunakan maksim kesimpatian, maksim penghargaan, maksim kesederhanaan, dan maksim pemufakatan.

## KESIMPULAN
Berdasarakan hasil penelitian yang telah dipaparkan diatas maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: Pertama, Berdasarkan  hasil  analisis  yang  dilakukan  oleh  peneliti  maka  dapat disimpulkan bahwa      kesantunan    berbahasa    menurut    Leech    pada   tuturan  Thalabah  dengan  Tengku  terdiri  dari maksim kebijaksanaan, maksim kedermawanan, maksim  penghargaan, maksim  kesederhanaan,  maksim pemufakatan  dan  maksim  kesimpatian. Kedua,  Berdasarkan    hasil    analisis    diatas    maka    dapat disimpulkan    bahwa    skala  kesantunann  berbahasa  di  balai  pengajian  Madinatul  Jalal,  tuturan  antara thalabah dan thalabah meliputi  skala  kesantunan  cost-benefit  scale  (skala  kerugian  dan keuntungan), skala  kesantunan    optionality  scale    (skala  pilihan),  skala  kesantunan    indirectness    scale    (skala ketidaklangsungan)  dan  skala kesantunan authority scale (skala keotoritasan). Ketiga, Implikasi Bentuk kesantunan berbahasa dalam pendidikan di balai pengajian Madinatul Jalal ditunjukkan melalui interaksi tengku  dan  thalabah  melalui  komunikasi    dengan  mempraktikkan    maksim    penghargaan,  maksim kesederhanaan, dan maksim pemufakatan.
DAFTAR PUSTAKA Adelia, J., & Suhartono. (2021). Kesantunan Berbahasa dalam Podcast Deddy Corbuzier. Bapala, 8(6), 25-33. Google Scholar
Agustina,  D.  (2018).  Skala  Kesantunan  Lakoff  Pada  Ungkapan  Pameo  Pengadilan  Negeri  Surakarta  dan Implikasinya  Sebagai  Bahan  Ajar  Bahasa  Indonesia  (Universitas  Muhammadiyah  Surakarta).  In Universitas Muhammadiyah Surakarta. Google Scholar
Arta, I. made R. (2016). Prinsip Kerjasama Dan Kesantunan Pada Pembelajaran Bahasa Indonesia dengan
Pendekatan Saintifik. Palapa, 4(2), 139-151. https://doi.org/10.36088/palapa.v4i2.30
Dewi, N. M. A. A., & Sulastri, N. L. P. A. (2016). Penggunaan Ungkapan Basa Basi dalam Bahasa Jepang.
Google Scholar
Husada,  L.  B.  (2017). Tingkat  Kesantunan  Berkomunikasi  Mahasiswa  Universitas  Sanata  Dharma  Di Lingkup  Unit  Kegiatan  Mahasiswa  Seni  Karawitan  Bulan  Februari-Mei  Tahun  2017.  Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. https://doi.org/10.25299/j-lelc.v2i1.8187
Lailatul Wahidah, Y., & Wijaya, H. (2017). Analisis Kesantunan Berbahasa Menurut Leech pada Tuturan Berbahasa Arab Guru Pondok Pesantren Ibnul Qoyyim Putra Yogyakarta Tahun Ajaran 2016/2017. Al- Bayan, 9(1), 1-16. https://doi.org/10.24042/albayan.v9i1.1239
Lestari, I., Sobari, T., & Sukawati, S. (2020). Analisis Prinsip Kesantunan Berbahasa Pada Cerpen “Pak Adil Mencari Keadilan” Karya Gol a Gong. Parole Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia, 3(2),
133-140. http://dx.doi.org/10.22460/p.v3i2p135-140.4518
Lestari, P., & Prayitno, H. J. (2016). Strategi Dan Skala Kesantunan Tindak Direktif Mahasiswa Riau Di Lingkungan Masyarakat Berlatar Belakang Budaya Jawa. Jurnal Penelitian Humaniora, 17(2), 135- 148. https://doi.org/10.23917/humaniora.v17i2.2533
Masfufah, N. (2012). Skala Kesantunan Bentuk Tuturan Direktif Berdasarkan Persepsi Siswa Di Sman 1 Surakarta. Kajian Linguistik Dan Sastra, 24(2), 199-214. Google Scholar
Masitoh, T. (2020). Kajian Kesantunan dan Etika Berbahasa Anggota DPRD pada Rapat Paripurna serta Pemanfaatan  Hasilnya  untuk  Menyusun  Bahan  Ajar  Pembelajaran  Wacana  pada  Siswa  SLTP. Caraka:  Jurnal  Pendidikan  Bahasa  Dan  Sastra  Indonesia  Serta  Bahasa  Daerah,  9(3),  128-142.
https://doi.org/10.31980/caraka.v9i3.908
Nastiti Putri, M., Sukartha, I. N., & Citrawati, N. P. E. W. (2017). Tindak Ilokusi Dan Strategi Bertutur Tokoh Dalam Novel Supernova: Akar Karya Dewi Lestari. Humanis, 20(1), 66-74. Google Scholar
Nisai Muslihah, N., & Febrianto, R. (2017). Pematuhan dan Penyimpangan Prinsip Kesatuan Berbahasa dalam Wacana Buku Teks Bahasa Indonesia. Kajian Bahasa, Sastra Dan Pengajaran, 1(1), 99-118. https://doi.org/10.31539/kibasp.v1i1.92
Rahardi, K. (2005). Kesantunan Imperatif bahasa Indonesia. In I. Syafrida & Y. Sumiharti (Eds.), PT Gelora Aksara Pratama. Erlangga. https://doi.org/10.33369/jik.v3i1.7345
Rahayu, S. (2019). Analisis Kesantunan Berbahasa Media Sosial Instagram: Kajian Pragmatik (Universitas
Muhammadiyah Sumatera Utara). Google Scholar
Rismaya,  R.  (2020).  Pelangaran  Prinsip  Kerja  Sama  dan  Kesantunan  Berbahasa  dalam  Cuitan  Twitter Bertema Internalized Sexism “Internalisasi Seksisme” Suatu Kajian Pragmatik. Metahumaniora, 9(3), 346-360. https://doi.org/10.24198/metahumaniora.v10i3.31032
Sarip Hidayat, N. (2012). Problematika Pembelajaran Bahasa Arab. Jurnal Pemikiran Islam, 37(1), 82-88.
Google Scholar
Shobirin, M. S., & Roziqin, M. K. (2019). Analisis Kesantunan Berbahasa Santri di Lingkungan Pondok
Pesantren  Yanabiul  Qur  ’  an  Jombang :  Kajian  Pragmatik. Seminar  Nasional  Multidisipliner,  26 Oktober, 66-71. Google Scholar
Sugiyono. (2013). Cara Mudah Menyusun Skripsi, Tesis dan Disertasi (A. Nuryanto (ed.); 1st ed.). Alfabeta. Google Scholar