## STRATEGI PEMASARAN PRODUK PEPSODENT DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PT. UNILEVER Tbk. AREA BANDAR LAMPUNG
Pepsodent Marketing Strategy in Increasing Sales Volume of PT. Unilever Tbk. Bandar Lampung Area
Melan Susanty Purnamasari 1 , Aslami Lazuardi Fartana 2 dan Erfina 3
Program Studi Administrasi Bisnis FISIP Universitas Tulang Bawang Lampung melan.susanty@utb.ac.id

## ABSTRACT
Pepsodent  toothpaste  products  attract  consumers  from  the  physical  side  and  benefits  so  that consumers get information from Pepsodent toothpaste products for consideration in purchasing decisions. Therefore, companies need to study and know consumer or community responses to Pepsodent toothpaste, factors that can fulfill consumer desires and how far the position of this product  is  in  the  minds  of  consumers.This  study  analyzes  how  the  marketing  strategy  of Pepsodent  toothpaste  products  in  increasing  the  sales  volume  of  PT.  Unilever  Tbk.  Bandar Lampung area. The purpose of this study is to find out what strategies can be done to increase the  sales  volume  of  PT.  Unilever  Tbk.  Bandar  Lampung  area  with  a  descriptive-qualitative research  method,  the  key  informant  in  this  study  was  a  branch  manager  of  PT.  Unilever  Tbk. Bandar Lampung area, agent and marketing of Pepsodent products PT. Unilever Tbk. Bandar Lampung  area,  while  the  informants  in  this  study  were  regular  consumers  of  Pepsodent Toothpaste products in Bandar Lampung.
Keywords: marketing strategy, sales volume, product

## ABSTRAK
Produk pasta gigi Pepsodent menarik konsumen dari sisi fisik dan manfaat sehingga konsumen mendapatkan  informasi  dari  produk  pasta  gigi  Pepsodent  untuk  bahan  pertimbangan  dalam keputusan pembelian. Oleh sebab itu, perusahaan perlu mempelajari dan mengetahui tanggapan konsumen  atau  masyarakat  dengan  adanya  pasta  gigi  Pepsodent,  faktor  yang  dapat  memenuhi keinginan konsumen dan seberapa jauh posisi produk ini di dalam benak konsumen.
Penelitian ini menganalisis tentang Bagaimana strategi pemasaran produk pasta gigi Pepsodent dalam  meningkatkan  volume  penjualan  PT.  Unilever  Tbk.  area  Bandar  Lampung.  Tujuan penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui  strategi  apa  yang  dapat  dilakukan  untuk  meningkatkan volume  penjualan  PT.  Unilever  Tbk.  area  Bandar  Lampung  dengan  metode  penelitian  secara deskriptif-kualitatif, key informan  dalam  penelitian  ini  adalah  seorang  pimpinan  cabang  PT. Unilever Tbk. Area Bandar Lampung, Agen dan marketing produk pepsodent PT. Unilever Tbk. Area Bandar Lampung, sedangkan informan dalam penelitian ini adalah konsumen tetap produk Pasta Gigi Pepsodent di Bandar Lampung.
Kata kunci: strategi pemasaran, volume penjualan, produk

## I. PENDAHULUAN
Dewasa ini perkembangan dunia usaha maju dengan pesat, hal ini ditandai
dengan tingkat persaingan yang semakin  ketat.  Oleh  karena  itu  bagi perusahaan yang mempunyai keinginan
untuk memenangkan persaingan tersebut harus mampu merebut konsumen.  Dalam  merebut  konsumen diperlukan  suatu  strategi  pemasaran yang tepat. Sebelum menentukan stategi hendaknya perusahaan mengidentifikasikan keinginan konsumen yang belum dipuaskan, dengan  cara  menentukan  barang  yang hendak  diproduksi,  menentukan  cara promosi,  menentukan  harga  yang  tepat, dan  memilih  saluran  distribusinya.  Jadi kegiatan  pemasaran  merupakan  suatu proses yang saling berhubungan sebagai suatu sistem.
Konsumen membeli barang dan jasa adalah   untuk    memuaskan   berbagai keinginannya, oleh karena itu penting bagi  perusahaan  untuk  mempelajari bagaimana perilaku konsumen tersebut dalam pengambilan keputusan belinya. Keinginan  manusia  yang  beraneka ragam,  akan  menimbulkan   berbagai macam perilaku untuk memenuhinya.
Manusia  dalam  kehidupan  sehari- harinya harus selalu memenuhi keperluannya  untuk  hidup  sehat.  Salah satunya adalah mengenai kesehatan dan kebersihan gigi. Seseorang yang giginya bersih akan berpenampilan lebih menarik  dan  timbul  rasa  percaya  diri pada  saat  berbaur  dengan  orang  lain. Dalam keperluan untuk menjaga kesehatan  gigi  diperlukan  berbagai macam  produk  kesehatan  antara  lain sikat  gigi,  obat  kumur  dan  pasta  gigi. Adapun  dalam  penyusunan  penelitian ini,  masalah  yang  akan  dibahas  adalah mengenai pasta gigi.
Dari  banyaknya  merk  pasta  gigi  yang beredar di masyarakat yang berkeinginan  untuk  dibeli  antara  lain Close up, Ciptadent, Formula, Siwak F, Enzim,  Ritadent,  dan  Pepsodent.  Dari sekian  banyaknya  merk  pasta  gigi tersebut  di  atas,  salah  satu  merk  pasta gigi  yang akan diteliti adalah pasta gigi Pepsodent.

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Menurut  Stephanie  K.  Marrus  (2002), Strategi  didefinisikan  sebagai  suatu proses penentuan rencana para pemimpin  puncak  yang  berfokus  pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai  penyusunan  suatu  cara  atau upaya  bagaimana  agar  tujuan  tersebut dapat dicapai.
Pemasaran  telah  didefinisikan  dalam berbagai  pengertian  seperti  menurut American Marketing Association adalah proses  penyusunan  komunikasi  terpadu yang  bertujuan  untuk  memberikan informasi  mengenai  barang  atau  jasa dalam  kaitannya  dengan  memuaskan kebutuhan  dan  keinginan  manusia. Pemasaran  dimulai  dengan  pemenuhan kebutuhan  manusia  yang  kemudian bertumbuh  menjadi  keinginan  manusia. (Manajemen Pemasaran-Prof. DR. Sofjan Assauri, M.B.A).
Dilihat  dari  asal  usul  kata  (etimologi), istilah  pemasaran  yang  dalam  bahasa Inggrisnya “ marketing ”. Kata marketing ini boleh dikatakan sudah diresap dalam bahasa  kita,  namun  juga  diterjemahkan dengan  istilah  pemasaran.  Asal  kata pemasaran  adalah  pasar  =  market. Karena  itulah  dalam  kehidupan  sehari- hari  istilah  marketing  sering  disamakan dengan pemasaran (Alma, 2013).
Menurut  Kotler,  pengertian  pemasaran adalah  aktivitas  sosial  dan  sebuah pengaturan yang dilakukan oleh perorangan  ataupun  sebuah  kelompok orang dengan tujuan untuk mendapatkan  tujuan  mereka  dengan jalan membuat produk dan menukarkannya dengan besaran nominal tertentu ke pihak lain.
Strategi Pemasaran merupakan hal yang sangat  penting  bagi  perusahaan  dimana strategi pemasaran merupakan satu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan.  Hal  ini  juga  didukung  oleh
pendapat  Swastha  “Strategi  adalah serangkaian  rancangan  besar  yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan  harus  beroperasi  untuk mencapai  tujuannya,  sehingga  dalam menjalankan  usaha  kecil  khususnya diperlukan adanya pengembangan melalui strategi pemasarannya”. Karena pada kondisi kritis justru usaha kecillah yang mampu memberikan pertumbuhan terhadap pendapatan masyarakat.
Pengertian Bauran Pemasaran
( Marketing Mix ) adalah “ Marketing mix is  the  set  of  marketing  tools  that    the firm  uses  to  pursue  it’s  marketing objectives  in  the  market .”(Marketing Management,  2012)  yang  kurang  lebih memiliki  arti  bauran  pemasaran  adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran  yang  dapat  dikendalikan yang digunakan oleh suatu badan  usaha untuk  mencapai  tujuan  pemasaran dalam pasar sasaran.
Menurut  Kotler  and  Keller  (2016), Marketing  mix  is  the  set  of  marketing tools  that  the  firm  uses  to  pursue  its marketing  objectives  in  the  target market yang  kurang  lebih  memiliki  arti bahwa bauran pemasaran adalah sejumlah  alat-alat  pemasaran  yang digunakan perusahaan untuk menyakinkan  obyek  pemasaran  atau target pasar yang dituju. Menurut Stanton (2012) Bauran pemasaran  ( marketing  mix )  adalah kombinasi  dari  4  variabel atau  kegiatan yang  merupakan  inti  dari  sistem pemasaran  perusahaan  yaitu  produk, harga,  kegiatan  promosi  dan  sistem distribusi.
Ada  banyak  alat  pemasaran,  Mc.Carthy (2009)  mempopulerkan  pembagian  kiat pemasaran  ke  dalam  4  (empat)  faktor yang disebut the four P: product, price, place,  and  promotion ”  (Kotler  and Armstrong, 2012).
Keempat  bauran  pemasaran  tersebut secara singkat dijelaskan sebagai berikut:
1. Product (produk)  adalah  segala sesuatu  yang  ditawarkan  kepada masyarakat  untuk  dilihat,  dipegang, dibeli  atau  dikonsumsi.  Produk dapat  terdiri  dari product  variety, quality,  design,  feature, brand name,  packaging,  sizes,  services, warranties, and returns.
2. Price (harga),  yaitu  sejumlah  uang yang konsumen bayar untuk membeli  produk  atau  mengganti  hal milik  produk.  Harga  meliputi last price,  discount,  allowance,  payment period,  credit  terms,  and  retail price.
3. Place
(tempat/distribusi), yaitu  berbagai  kegiatan  perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia  bagi  pasar  sasaran.  Tempat meliputi antara lain channels, coverage,  assortments,  locations, inventory, and transport.
4. Promotion (promosi), yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasikan dan
memperkenalkan  produk  pada  pasar sasaran.  Variabel  promosi  meliputi antara lain sales promotion, advertising,  sales  force,  public relation, and direct marketing .

## III. METODOLOGI PENELITIAN
Pepsodent adalah pasta gigi yang  paling terkenal  dan  tertua  di  Indonesia  dan hingga  saat  ini  seringkali  mendapatkan berbagai penghargaan mengenai produk maupun  mengenai  pemasarannya.Salah satu  penghargaan  terbaru  yang  diterima oleh  Pepsodent  adalah Word  of  Mouth (WOM)  Marketing  Award  2012  untuk produk  pasta  gigi  dari  majalah  SWA yang  diberikan  pada  31  Mei  2012  lalu. Dengan  adanya  penghargaan  tersebut membuktikan  bahwa  Pepsodent  sudah sangat  melekat  pada  masyarakat  di Indoensia. Perjalanan panjang
Pepsodent  sejak  dahulu  menunjukkan semakin kuatnya brand ini berada  di
Indonesia.  Dalam  pengembangannya  di Indonesia, Pepsodent
melakukan beberapa strategi pengembangan produk yaitu line extention dan brand extention . Line extention adalah salah satu strategi pengembangan produk dengan memperkenalkan  produk  baru  yang berbeda  namun  tetap  dalam  kategori yang  sama  seperti  rasa,  bentuk,  warna, dan kemasan. Hingga saat ini pasta gigi Pepsodent  memiliki  sepuluh product line ,  antara  lain  Pepsodent  Kids, Pepsodent  Complate  12,  Pepsodent Care,  Pepsodent  Gigi  Susu  Strawberry,
Pepsodent Gigi Susu Orange, Pepsodent Herbal,  Pepsodent  Sensitive,  Pepsodent Whitening,  Pepsodent  Gigi  Berlubang, dan Pepsodent White Now.
Strategi  pengembangan  produk  yang kedua, brand  extention juga  dilakukan oleh Pepsodent untuk menarik konsumen  serta  meningkatkan  profit. Brand extention adalah mengembangkan produk dengan kategori baru namun
tetap menggunakan merek yang sama. Pepsodent telah memperkenalkan beberapa brand  extention di  Indonesia, antara  lain  sikat  gigi  dan  mouthwash. Dari  masing-masing brand  extention , Pepsodent  juga  meluncurkan product line extention.
Banyaknya  produk  serta  didukung dengan eksistensinya yang sudah sangat lama di Indonesia merupakan salah satu hal  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian  pada  konsumen.  Beberapa hal  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian  yang  dilakukan  konsumen secara  psikologikal  oleh  diri  sendiri antara  lain perception,  memory,  needs , dan attitudes .
Konsumen  tanpa  menyadari  dalam setiap  pengambilan  keputusan  untuk membeli  pasta  gigi  sangat  dipengaruhi oleh  keempat  hal  tersebut.  Konsumen memilih produk sesuai  dengan
kebutuhan mereka masing-masing, apakah untuk gigi sensitif, pemutih gigi, ataupun  pasta  gigi  untuk  anak-anak. Keputusan  pembelian  juga  dipengaruhi oleh persepsi serta ingatan akan produk tersebut.  Pepsodent  memiliki  persepsi dan  memori  yang  cukup  kuat  akan berbagai produknya, hal ini dikarenakan eksistensinya  yang  cukup  lama  di Indonesia sehingga melekat pada ingatan  masyarakat  Indonesia  dan menjadi Top  of  Mind untuk  produk pasta gigi.
Keputusan  pembelian  oleh  konsumen tidak  hanya  dipengaruhi  dari  diri sendiri,  tetapi  juga  dapat  dipengaruhi oleh  lingkungan  sekitar.Dalam  hal  ini pengaruh  terbesar  untuk  pembelian produk  pasta  gigi  dilakukan  oleh keluarga.Sebagai  pelopor  pasta  gigi  di Indonesia,  tanpa  disadari  secara  turun- temurun  Pepsodent  digunakan  dalam sebuah keluarga.
Misalkan  seorang  ayah  pada  tahun 1950an menggunakan pasta gigi Pepsodent,  biasanya  seluruh  keluarga akan  menggunakan  pasta  gigi  yang sama sesuai dengan apa yang tersedia di rumah.  Anak  dari  keluarga  tersebut tentu  saja  akan  menjadi  dewasa  dan menjadi  seorang  ayah  pula,  dan  akan melakukan  hal  yang  sama  seperti  yang telah  dilakukan  oleh  ayahnya,  sehingga secara  turun  temurun  tanpa  disadari keluarga  juga  memberikan  pengaruh dalam keputusan pembelian konsumen.
Peneliti  menggunakan  jenis  penelitian deskriptif-kualitatif, karena menggambarkan karakteristik dari produk,  karakteristik  konsumen,  dan menggambarkan  promosi  dari  produk
Pasta  gigi  Pepsodent  serta  ingin mendeskripsikan hasil penelitian dengan  menggunakan  kata-kata tertulis. Dalam penelitian ini, data yang dikumpulkan  tidak  berbentuk  angka, melainkan dalam bentuk kata, kalimat,
pernyataan,  dan  konsep.  Tujuannya adalah menggambarkan secara terperinci  dan  relatif  akurat  mengenai topik  yang  diangkat  dalam  penulisan ini.Segala  kegiatan  pengumpulan  data diperoleh dari narasumber yang dipercaya  dari  pihak  PT.  Unilever  Tbk. Area  Bandar  Lampung  dan  konsumen tetap produk Pasta gigi Pepsodent.
Dalam  penelitian  ini  sumber  data  yang diperoleh adalah:
1. Data Primer Adalah  data  yang  diperoleh  secara langsung  dari  sumbernya.  Diamati  dan dicatat  untuk  pertama  kalinya.  Data tersebut diperoleh melalui:
a. Wawancara Wawancara dengan pihak PT. Unilever Tbk. Area Bandar Lampung  sebagai  perusahaan  yang meluncurkan  produk  Pasta  Gigi Pepsodent di Bandar Lampung serta konsumen tetap Pasta Gigi
Pepsodent.
b. Observasi
Obeservasi  meliputi  pengamatan langsung  yang  dilakukan  di  PT. Unilever Tbk. Area Bandar Lampung,  serta  melihat  pemasaran produk  Pasta  Gigi  Pepsodent  yang dilakukan  oleh  agen  dan  marketing produk Pasta Gigi Pepsodent yang,kemudian dijadikan data tertulis  sebagai  rekomendasi  isi penelitian ini
c. Quesioner Pendekatan  ini  dilakukan  dengan memberikan daftar pertanyaan kepada key informan  dan  informan guna menunjang data yang berhubungan dengan penelitian.
2. Data sekunder Adalah data yang didapatkan dari buku, serta  materi  tertulis  yang  relevan dengan tujuan penelitian. Data sekunder peneliti  peroleh  melalui  pengumpulan data  dari  pihak  PT.  Unilever  Tbk.  Area Bandar Lampung dan melalui  studi
kepustakaan   baik   berupa dokumen maupun dokumentasi.
Penentuan Key Informan dan Informan Key informan adalah narasumber kunci atau utama yang paling banyak tahu sesuatu informasi (data) mengenai hal yang  diteliti.   Sedangkan  informan adalah seorang narasumber biasa atau anggota kelompok yang diriset yang diharapkan mempunyai berbagai informasi penting. Penentuan  key  informan  dan  informan, peneliti menggunakan purposive sampling, yaitu pemilihan sampel berdasarkan  karakteristik  tertentu  yang dianggap mempunyai hubungan/sangkut paut dengan
karakteristik populasi yang sudah diketahui sebelumnya. (Kriyantono, 2012).
Sehingga penulis memilih key informan berdasarkan karakteristik yang dianggap memiliki  informasi  yang    relevan dengan  perumusan  masalah  penelitian ini. Key informan  dalam  penelitian  ini adalah  seorang  pimpinan  cabang  PT. Unilever  Tbk.  Area  Bandar  Lampung, Agen  dan marketing produk  Pepsodent PT. Unilever Tbk. Area Bandar Lampung. Lalu informan dalam penelitian  ini  adalah  konsumen  tetap produk  Pasta  Gigi  Pepsodent  di  Bandar Lampung.
Dalam  penelitian  ini,  teknik  analisis data yang penulis lakukan adalah teknik komparatif konstan (Miles dan Huberman, 2014), yaitu :
1. Menempatkan data kedalam kategori- kategori  yang  kemudian  kategori tersebut harus dapat diperbandingkan satu dengan yang lainnya.
2. Memperluas kategori tersebut sehingga tidak terjadi tumpang tindih antar kategori
3. Mencari hubungan antar kategori
4. Menyederhanakan
dan mengintegrasikan data ke  dalam
struktur teoretid yang koheren
(masuk  akal,  saling  bertalian  secara logis).  Dengan  demikian  penulis mengkategorikan data menjadi beberapa  kategori  sesuai  dengan konsep  bauran  pemasaran  produk Pasta Gigi Pepsodent, yang kemudian  diproses  sesuai  dengan tahap-tahap diatas.
Pemeriksaaan  keabsahan  data  sangat diperlukan  adalah  penelitian  kualitatif demi  kesahihan  dan  kehandalan  serta tingkat kepercayaan data yang terkumpul.  Validitas  dan  realibilitas data perlu diuji melalui teknik keabsahan data atau teknik menguji dan memastikan  temuan  (  Miles  dan Huberman, 2014). Penelitian ini menggunakan  teknik  menguji dan memastikan  temuan  melalui  memeriksa kerepresentatifan  yakni  aspek  pilihan informan  yang  mewakili  masalah  yang diteliti, memeriksa pengaruh
peneliti,memberi  bobot  pada  bukti, membuat perbandingan atau pertentangan,  membuat  replika  temuan, mencari  penjelasan  tandingan,  serta teknik  terakhir  adalah  mendapatkan umpan  balik  dari key informan  dan informan.
Teknik umum pengujian keabsahan data dilakukan  dengan  menggunakan  teknik triangulasi. Triangulasi adalah kombinasi  beberapa  sudut  pandang yang  sering  digunakan  meliputi  empat hal  pokok  yakni  triangulasi  data, triangulasi  peneliti,  triangulasi    teori, dan  triangulasi  metodologi  (Daymon, 2008).
Melalui  teknik  pemeriksaan  ini,  penulis menggunakan  teknik  triangulasi  data dan  triangulasi  teori,  di  mana  data dikumpulkan serta dikaitkan juga dengan  teori-teori  dari  terlaksananya seluruh  kegiatan  strategi  pemasaran produk  pepsodent  PT.  Unilever  Tbk. Area Bandar Lampung tersebut, diyakini fakta, data, dan informasi yang
didapat  dapat  dipertanggungjawabkan dan  memenuhi  persyaratan  kesahihan dan keandalan.
Pemeriksaan dan pengecekan dilakukan peneliti  pada  penelitian  ini  melalui sumber lain yaitu dengan cara membandingkan  data  hasil  pengamatan dan  hasil  wawancara  dengan key informan.  Ini  juga  termasuk  dokumen yang  berkaitan  dengan  studi  literatur melalui data sekunder yang diperoleh.

## IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Unilever  Indonesia  selain  semakin  kuat di  kancah  internasional,  Unilever  juga semakin  kuat  di  Indonesia.  Beberapa brand yang  cukup  mengakar  kuat  di Indonesia misalnya Pepsodent,
Sariwangi,  Molto,  Rinso,  Ponds,  Kecap Bango  dan  lain-lain.  Hampir  semua brand yang  dimiliki  merupakan marca líder en Indonesia.
Salah     satu brand yang     berhasil mengakar kuat dan sudah lama di Indonesia adalah produk pasta gigi Pepsodent.       Perjalanan         panjang Pepsodent    menunjukkan       semakin kuatnya brand ini. Berbagai upaya yang telah dilaksanakan Unilever berbuah manis. Pepsodent pada awal launching melaksanakan positioning pada    gigi lebih putih dan sehat yang selanjutnya disempurnakan sebagai perawatan gigi. Pepsodent kemudian dilengkapi dengan baking soda, setelah sebelumnya sukses dengan    Pepsodent Zinc   zitrate dan Triclosant .  Beberapa  tahun   sebelum sukses dengan nilai tambahan tersebut, telah   sukses    dengan fluoride dan kalsium, sehingga terakhir ini fluoride di tambah        menjadi Fluoride bicarbonate calcium . Bahkan di perluas dengan Fluoride washmouth . Dalam mengembangkan pemasaran, Pepsodent menggunakan product     life    cycle strategy .
Di   samping   mengembangkan   produk content sebagai  bagian vida  de  los
productos  cycle  strategy ,  juga  terus melakukan  inovasi  dalam  kemasan, rasa,  warna,  bentuk,  ukuran dan
merancang  produknya  sesuai  dengan segmentasi  pasarnya  yakni  dewasa  dan anak-anak. Selain itu warnanya disesuaikan dengan warna-warna trendi, yakni  putih  dan  hijau  baik  isi  maupun kemasannya.
1. Strategi Pengembangan Pepsodent Dalam pengembangan Pepsodent  ini ada beberapa strategi pengembangan produk yang dilakukan Pepsodent yaitu Line Extension , Brand Extension , dan pengembangan multi brand.
a. Line extention
adalah mengembangkan item produk dengan  kategori  yang  sama  dengan menggunakan  merek  yang  sama seperti  rasa,  bentuk,  warna,  dan kemasan.
b. Brand extention
adalah
mengembangkan sebuah produk dengan  kategori  baru  tetapi  tetap merek yang sama. Dan ini dilakukan oleh pepsodent
sewaktu meluncurkan sikat gigi. Sikat giginya  praktis  akan  berhadapan langsung  dengan  merek  Jordan, Oral-B,  Formula,  dan  sebagainya. Hal  ini  memungkinan  suatu  merek akan kehilangan positioning, sehingga  ada  peluang  besar  untuk terjadinya  Brand  dilution,  yakni konsumen tidak  lagi memiliki preferensi  terhadap  produk  yang dimiliki semula. Ini dapat membuka kesempatan  emas  bagi  pesaing- pesaing  yang  tanggap  dan  lebih inovatif.
c. Multi brand adalah strategi persaingan  dengan  menggunakan merek  baru  namun  masih  dalam kategori  yang  sama.  Hal  ini  dengan manis  dilakukan  oleh  pepsodent dengan meluncurkan Close-Up. Selain  ketiga  strategi  pengembangan produk tersebut, Pepsodent juga melakukan diferensiasi produk yaitu
Pepsodent  anak  untuk  ikut  bersaing dalam produk pasta gigi anak.
2. Kekuatan Pesaing Semakin berkembangnya zaman
mendorong  Pepsodent  untuk  semakin meningkatkan  kualitas  produknya  dan sedapat mungkin menekan biaya produksi.  Selain  itu,  karena  adanya berbagai  permintaan  konsumen,  maka Pepsodent  mengembangkan  produknya dengan  menciptakan  berbagai  jenis, misalnya
pepsodent
herbal, pepsodent  de  triple  acción,  pepsodent plus  whitening,  pepsodent  complete care .
Sukses  pepsodent  bukan  tidak  diikuti oleh pesaing-pesaing, baik lama maupun  baru  grup  orang  tua  hampir serupa  dalam  mengikuti  gerak-geriknya terutama dengan 2 merek yang dimilikinya  yakni  Formula,  dan  sikat giginya. Kesuksesan Pepsodent tentunya menjadikan pabrikan lain terus mengembangkan  produknya.  Beberapa pesaing yang dihadapi Pepsodent antara lain  Colgate  (Palmolive,  Amerika), Darlie  (Hawley  dan  Hazel,  Hongkong), Oral-B  (Oral-B  limited,  Australia),  dan Ciptadent  (Lion  corporation,  Jepang) dan  juga  Cusson  niños,  Zwitsal,  dan Pigeon untuk pangsa pasar anak – anak. Hal  ini  tentu  saja  ada  bahannya  karena kemungkinan  nama  mereknya  akan kehilangan positioning, sehingga peluang terjadinya Brand dilution yakni konsumen  tidak  lagi  memiliki  prefensi terhadap  produk  yang  dimiliki  semula akan terbuka. Dan ini kesempatan emas juga bagi pesaing-pesaing yang tanggap dan lebih inovatif.
3. Produk Life Cycle
Daur kehidupan produk, yang diperkenalkan  tahun  1950,  mencoba menganalisa  suatu  produk  berdasarkan perubahan  yang  terjadi  pada  tingkat penjualannya.  Prinsipnya  analisa  ini mengatakan bahwa suatu produk akan
melalui suatu siklus kehidupan ( ciclo de vida )  seperti  hanya  manusia  yaitu kelahiran,  pertumbuhan,  dewasa,  dan akhirnya masa tua (meninggal).
Pepsodent  awal  tahun  1980-an  hanya memiliki  tema positioning pada  gigi lebih  putih  dan  sehat  dengan  kalimat penyempurnaan  “perawatan  kesehatan gigi”,  maka  tahun  belakangan  ini menambah  nilainya  menjadi  “penguat gigi, sehingga gigi tetap utuh dalam usia senja”  bersamaan  dengan  inovasi  yang dilakukan  terus  menerus, semakin memperkokoh  kedudukannya,  bukan lagi  sebagai  pasta  gigi  semata,  tetapi menjadi  penyangga  kesehatan  dan penguat ketahanan gigi.
Setiap  produk  untuk  tetap  bertahan tergantung  seberapa  inovatif  sebuah produk mengikuti vida del producto  cycle (PLC)  yang  harus diperbaharui memenuhi selera konsumen  yang  berubah,  berkembang dan  tumbuh  bersama  dengan  pola-pola perilaku  dan  tuntutan  masyarakat. Pepsodent  menjalankan  PLC  secara konsisten.  Namun  PLC  yang  menjadi kerangka  kebijaksanaannya  tentu  saja sulit  berhasil  apabila  tidak  ditunjang oleh komunikasi pemasaran yang kreatif dan mengkomunikasikannya terus  menerus  dan  konsisten  melalui berbagi de comunicación .  Tapi pepsodent menjalankannya dengan baik.Karena  itu,  barangkali  menarik, menilik, dan menyimpulkan produk dan brand strategy yang dikembangkannya.
.4. Strategi Pemasaran Dalam Persaingan Bisnis
Pendesainan  produk  yang  dilakukan Unilever  terhadap  Pepsodent,  terutama ditujukan  untuk  memenuhi  kepuasan konsumen ( customer satisfaction ). Selain  itu,  sebagai  produk  yang  sudah dikenal  masyarakat  pada  umumnya,
Pepsodent juga telah memenuhi standar kesehatan  karena  terdapat  label  halal pada  kemasannya.  Jadi  masyarakat yakin akan produk ini tidak
membahayakan kesehatan dapat digunakan oleh semua kalangan masyarakat.
Degree  of  Newness dari  produk  Pada dasarnya  produk  pasta  gigi  diciptakan untuk membersihkan  gigi  dan  merawatnya agar  tetap  sehat.  Namun,  pasta  gigi yang  hanya  berfungsi  seperti  itu  sudah jarang  ditemukan,  karena  saat  ini produk  pasta  gigi  telah  hadir  dalam berbagai  versi  tidak  hanya  untuk membersihkan gigi tetapi bisa sekaligus membuat  gigi  tampak  lebih    putih, wangi  dan  berbagai  keuntungan  lain yang ditawarkan tiap produk.
Demikian halnya yang terjadi pada Pepsodent. Semula      Pepsodent diciptakan hanya untuk merawat dan menguatkan gigi. Kemudian Pepsodent memberi nilai tambah pada produknya yaitu dilengkapi dengan Fluoride dan Kalsium. Setelah beberapa tahun sukses dengan terobosan barunya, Pepsodent kembali membuat inovasi yaitu yang sebelumnya Fluoride ditambah menjadi Fluoride bicarbonate calcium , bahkan diperluas dengan Fluoride washmouth . Dengan semua inovasi tersebut ternyata Pepsodent belum puas, selang beberapa tahun    kemudian Pepsodent    hadir dengan    Pepsodent Zinc  zitrate dan Triclosant , lalu disusul dengan baking soda. Kemasannya dibuat dari plastik lentur dan tutup yang lebih adaptif setelah sebelumnya dari aluminium dan tutup  lepas.  Rasanya  dibagi  sesuai dengan cita rasa buah-buahan atau rasa mint. Selain itu, warnanya disesuaikan dengan warna-warna trendi, yakni putih dan hijau baik isi maupun kemasannya. Ukurannya diatur dari kecil, sedang, hingga besar, sehingga lebih praktis dan cukup mempengaruhi harga.
Beberapa tahun terakhir ini perkembangan  dunia  bisnis  sangatlah cepat  dan  membuat  pihak-pihak  yang terlibat  didalamnya  harus  bekerja  keras agar keberadaannya tetap diakui oleh
pelanggan mereka.
Jika dahulu pelanggan  membutuhkan  sesuatu  untuk pemutih  gigi,  mereka  akan    dapat dengan  cepat  mendapatkannya.  Hal  ini terjadi  karena  pasta  gigi  yang  ada ditujukan  untuk  semua  orang  (semua segmen  pasar).  Saat  ini  jika  kita membutuhkan  pasta  gigi,  akan  terdapat banyak  pilihan  yang  ditawarkan  antara lain  Pepsodent,  Close-Up,  Ciptadent, dan  lain-lain  dan  ini  akan  membuat kesulitan  tersendiri  bagi  pelanggan untuk  memilih.  Semakin  beragamnya jenis dan macam pasta gigi (dan produk lainnya) menggambarkan semakin ketatnya persaingan dalam dunia bisnis. Bervariasinya  merek  dan  jenis  produk menunjukkan  bahwa  perusahaan  tidak dapat hanya berdiam diri dalam melakukan  bisnisnya.Perusahaan  harus mulai berpikir untuk mengalahkan a sus rivales.  Hanya  perusahaan  yang  betul- betul  kuat  yang  akan  memenangkan persaingan.  Dalam  usahannya  menuju perusahaan  yang  kuat,  para  pengambil keputusan  ( Chief  Executive  Officers ) didalam perusahaan
Unilever diwajibkan untuk merubah cara berpikir mereka.
Pendesainan  produk  yang  dilakukan Unilever  terhadap  Pepsodent  terutama ditujukan  untuk  memenuhi  kebutuhan konsumen. Pepsodent membuat segmentasi  pasar  terbagi  dua  yakni dewasa  dan  anak-anak  dan  telah memenuhi  standar  kesehatan  karena terdapat  label  halal  pada  kemasannya. Untuk  masalah  yang  terkait  dengan degree  of  newness dari  pendesainan suatu produk, Pepsodent telah melakukan banyak inovasi pada produknya  dengan  menambahkan  zat- zat  tertentu  ke  dalam  produknya, melakukan  inovasi  kemasan, rasa, bentuk  dan  ukuran,  tidak  hanya  itu, Pepsodent  juga  berhasil  melakukan  de línea  extention,  brand  extention dan multibrand  extention ,  sehingga  pasta gigi Pepsodent tetap menjadi produk
andalan  yang  dimiliki  Unilever  sampai saat ini
Pepsodent adalah pasta gigi yang  paling terkenal  dan  tertua  di  Indonesia,  sejak awal  keberadaannya  selalu  memberikan lebih  dari  sekedar  kemanjuran  dasar. Pepsodent  adalah  pasta  gigi  pertama  di Indonesia  yang  kembali  meluncurkan pasta gigi berflorida pada tahun 1980-an dan satu-satunya pasta gigi di Indonesia yang secara aktif mendidik dan mempromosikan  kebiasaan  menyikat gigi  secara  benar  melalui  program sekolah  dan  layanan  pemeriksaan  gigi gratis.  Sejak  itu  Pepsodent  telah melengkapi  jajaran  produknya  mulai dari  pembersihan  dasar  hingga  pasta gigi dengan manfaat lengkap.
Pepsodent      telah      menjadi market leader dan  menguasai  pangsa  pasar untuk produk pasta gigi.Saat ini produk Pepsodent  memiliki  bermacam    – macam  varian  yaitu  klasik,  herbal, whitening , complate  care dan  anak  – anak. Selama brand mix -nya kuat akses ke  konsumen  menjadi  makin  mudah. banyak  masyarakat  Indonesia  yang belum  mengerti  cara  menyikat  gigi dengan  benar.  Di  situlah  Pepsodent menangkap
peluang
untuk menyosialisasi sekaligus memberi pengetahuan  mengenai  kesehatan  gigi. Tujuannya,  meningkatkan  kesehatan gigi dan mulut bangsa Indonesia.
Pada  tahun  2006,  Pepsodent  telah meluncurkan  dan  meluncurkan  kembali varian lengkap Pepsodent Barunya:
a. Pepsodent  Complete  12,  yang menawarkan  manfaat  yang  lengkap dengan harga
terjangkau.
Menawarkan  manfaat  yang  lebih banyak  kepada  para  konsumennya sebagai  bagian  dari  upayanya  untuk mencapai misinya.
b. Pepsodent Sensitive, yang menawarkan bahan aktif yang menembus gigi untuk  membebaskan
rasa sakit akibat syaraf yang sensitif di dalam gigi dan gusi.
c. Pepsodent Fighter Toothbrush.
Dengan  semua  inovasi  baru  ini, Pepsodent mencakup seluruh jangkauan perawatan kesehatan mulut para konsumennya.
1. Segmenting
Proses segmentasi berbeda dari positioning pasar  (menerapkan  strategi bauran  pemasaran  yang  tepat  untuk setiap segmen). Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi  kelompok  pelanggan yang  sama  dan  pelanggan  potensial, untuk  memprioritaskan    kelompok, untuk  memahami  perilaku  mereka  dan untuk  merespon  strategi  pemasaran yang  tepat  dalam  memenuhi  preferensi yang  berbeda  dari  setiap  segmen  yang dipilih.  Peningkatan  segmentasi  dapat menyebabkan efektivitas pemasaran meningkat secara signifikan. Segmentasi  pasar  mengacu  pada  proses pembentukan  kelompok  kecil  dalam pasar  yang  besar,  sehingga  dapat menentukan  konsumen  mana  yang memiliki keinginan dan kebutuhan yang sama.
Segmenting pada  Pepsodent  sudah sangat  luas.  Sehingga  dengan  begitu nama  Pepsodent  dapat  menjadi  pilihan pertama  yang  melintas  dibenak  hampir seluruh  masyarakat  Indonesia.  Target pasar  produk  Pepsodent  ini  adalah konsumen semua usia, baik mulai anak- anak sampai dewasa. Pepsodent mengelompokkan
produknya
berdasarkan  usia.  Untuk  anak-anak disesuaikan  dengan  rasa  yang  biasanya disukai oleh anak-anak dan mengandung  mint  yang  lebih  sedikit. Untuk  produk  anak-anak  antara  lain: Kids,  Gigi  Susu  Strawberry,  dan  Gigi Susu Orange. Untuk dewasa antara lain: Complete  12,  Complete  Care,  Herbal, Sensitive, Whitening, White, Dan Pepsodent  White  Now.  Untuk  dewasa setiap  jenis  produk  memiliki  fungsi yang berbeda-beda ini  menunjukkan
bahwa  Pepsodent  ingin  memenuhi kebutuhan  konsumen  di  setiap  masalah gigi  yang  berbeda-beda.Pepsodent  juga dapat  digunakan  untuk  semua  jenis kelamin.
Pepsodent memasarkan produknya melalui  media  elektronik  dan  media cetak  yang  menarik,  dengan  media elektronik yaitu melalui media periklanan.Pepsodent  juga  memasarkan produknya  melalui  media-media  cetak seperti  melalui  bilboard  atau  majalah. selain itu Pepsodent juga memperkenalkan  produknya  melalui event-event  yang  mereka  buat,  salah satu contohnya yaitu “Senyum Pepsodent”, melalui event ini Pepsodent memperkenalkan produknya secara langsung dengan memberikan pengetahuan  tentang  manfaat  bersikat gigi,  cara  sikat  gigi  dengan  benar. Melalui  event  ini  lah  Pepsodent  dapat merebut hati masyarakat agar masyarakat  menggunakan  produknya, dengan  event  ini  juga  Pepsodent mengenalkan  produknya  agar  lebih dikenal  di  masyarakat  dan  di  pasaran, melalui  event  ini  juga  Pepsodent memberikan  sikat  gigi  dan  pasta  gigi gratis  kepada  para  pesertanya,  ini  juga salah  satu  cara  untuk  merebut  hati masyarakat.

## 2. Targeting
Targeting adalah  persoalan  bagaimana memilih,  menyeleksi,  dan  menjangkau pasar. Targeting atau menetapkan target pasar  merupakan  tahap  selanjutnya  dari analisis segmentasi. Produk dari targeting  adalah  target  market  (pasar sasaran),  yaitu  satu  atau  beberapa segmen  pasar  yang  akan  menjadi  fokus kegiatan-kegiatan  pemasaran.  Kadang- kadang  targeting  juga  disebut  selecting karena  marketer  harus  menyeleksi. Targeting merupakan proses mengevaluasi segmen pasar dan memusatkan  upaya  pemasaran  pada negara,  kawasan  atau  kelompok  orang yang memiliki potensi signifikan  untuk
beraksi  secara  positif  terhadap  stimulus pemasaran  dari  perusahaan.  Proses targeting mencerminkan kenyataan
bahwa perusahaan harus mengidentifikasi  pelanggan  yang  dapat diakses  dan  dilayani  secara  efektif  dan efisien.
Targeting pada  Pepsodent  adalah  dua digit  angka  pertumbuhan  meskipun timbul  persaingan  ketat  di  kategori utama. Home dan Personal Care secara keseluruhan  tumbuh  11,2%.  Kategori produk  kami  termasuk  sukses  dalam penjualannya.  Marjin  laba  usaha  masih memuaskan  yang  mencapai  20,3%  dari penjualan.  Pada  dasarnya  laba  bersih sedikit dibawah tahun-tahun sebelumnya  disebabkan  oleh  marjin yang  lebih  rendah  dan  adanya  selisih nilai tukar mata uang asing (keuntungan Rp  8  miliar  di  tahun  2005  dan  Rp  34 miliar di tahun 2004 dengan pergerakan sebesar Rp 26 miliar). Tahun 2012 laba per saham mencapai Rp 189 per saham.
Pepsodent  memiliki  komitmen  untuk terus  menerus  mengadakan  perbaikan dalam  pengelolaan  dampak  lingkungan dan  mendukung  sasaran  jangka  panjang untuk  mengembangkan  suatu  bisnis yang  berdaya  tahan.  Pepsodent  akan bekerja  sama  dalam  kemitraan  dengan pihak lain untuk menggalakkan kepedulian  lingkungan,  meningkatkan pemahaman  akan  masalah  lingkungan dan  menyebarluaskan  budaya  karya yang  baik.  Pepsodent  tidak  menerima ataupun memberi,  entah secara langsung  dan  tidak  langsung,  suapan atau  keuntungan  lainnya  yang  tidak pantas  demi  keuntungan  bisnis  atau finansial.  Tidak  satu  pun  karyawan kami yang boleh menawarkan, memberi ataupun menerima hadiah atau pembayaran  yang  merupakan,  atau dapat  diartikan  sebagai  sarana  suap. Setiap  tuntutan,  atau  penawaran  suap harus  ditolak  langsung  dan  dilaporkan kepada manajemen. Catatan  akuntansi
dan  dokumen  pendukungnya  harus secara tepat menjelaskan dan mencerminkan  kondisi  transaksinya. Tidak ada transaksi dana atau aset yang disembunyikan atau tidak.
3. Positioning
Salah satu brand
yang    berhasil mengakar kuat dan sudah lama di Indonesia adalah produk pasta gigi Pepsodent.Perjalanan               panjang Pepsodent        menunjukkan     semakin kuatnya brand ini. Berbagai upaya yang telah dilaksanakan Unilever berbuah manis. Pepsodent pada awal launching melaksanakan     positioning   pada   gigi lebih putih dan sehat yang selanjutnya disempurnakan sebagai perawatan gigi. Positioning adalah      suatu       usaha melekatkan persepsi atas suatu produk pada sekelompok pasar atau segmen tertentu    agar     produk      itu    mampu dianggap    lebih    dan   cocok    dengan keinginan     dan     kebutuhan   segment tersebut,       semua dalam      rangka membangun persepsi positif. Sehingga pada segmen yang berbeda memerlukan strategi positioning yang berbeda, atau dengan    memperluas,     memperbaiki, menambah    atas    strategi positioning yang telah ada. Strategi positioning sebagai dasar dari strategi pemasaran dan menjadi dasar yang populer dari pengembangan strategi kreatif. Gagasan umum dari positioning adalah menempatkan sebuah produk untuk mendapatkan posisi yang baik dalam benak konsumen. Merek yang telah memiliki posisi mapan dalam benak akan menjadi faktor pengaruh yang kuat pada saat konsumen memerlukan solusi.
Pepsodent  yang  dulu  juga  membangun positioning  statement “Gigi  Putih”  saat ini telah berhasil melakukan repositioning  dengan  “Perlindungan Gusi” dan “Perlindungan Gigi Berlubang”.  Perubahan  ini  bukan semata-mata  kata-kata  yang  diubah, namun    produsen    telah     memikirkan
perubahan  kuantitatif  target  pasar  dan segmen pasar  yang dibidik, tentu  ketika seseorang  mencapai  usia  tua  dengan gigi  berlubang  sangatlah  tidak  nyaman,
sehingga
Pepsodent menjadi jawabannya.

## 4. Diferentiation
Diferensiasi  ada  untuk  menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan  nilai  lebih  kepada  para konsumen. Dengan begitu sebuah produk  akan  lebih  mudah  dikenali  dan memberikan  daya  tarik  tersendiri  bagi para  konsumen.  Sehingga  mereka  lebih memilih  produk  kita,  dibandingkan produk  lainnya  yang  ada  dipasaran. Dengan  diferensiasi  produk  membuat bagaimana perusahaan dapat menciptakan produk unik yang memberikan  tingkat  keuntungan  di  atas rata-rata  yang  mampu  diraih  oleh industri  melalui  kombinasi  manusia, lingkungan dan proses.
Keuntungan  yang  akan  diperoleh  para pelaku  pasar  dari  strategi  diferensiasi produk:
a. Produk  lebih  mudah  diingat  para konsumen
b. Produk  lebih  unggul  dibandingkan dengan produk lainya. Karena dengan  produk  yang  unggul  akan memudahkannya
dalam
membangun loyalitas konsumen.
c. Harga  jual  produk  lebih  tinggi. Sebuah produk yang memiliki keunikan  khusus,  biasanya  akan diburu  konsumen  dengan  harga berapapun.
d. Mengatasi  masalah  kejenuhan  pasar adanya  diferensiasi  produk  dapat membantu  para  pelaku  pasar  ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya
e. Membantu terciptanya image produk pada  produk  Pepsodent  diferensiasi yang utama adalah :
a. Pepsodent adalah merek terkemuka  di  sebagian  besar  negara Asia  dengan  Indonesia  dan  India sebagai pasar terbesar.
b. Pada  tahun  2005  Pepsodent merupakan satu-satunya merek pasta  gigi  yang  diakui  oleh  FDI, Federasi  Gigi  Dunia,  di  samping asosiasi dokter gigi di dalam negeri.
c. Pepsodent  anak  ikut  bersaing dalam produk Pasta gigi anak.
d. Pepsodent, mengunakan diferensiasi kontent dalam
meluncukan  varian  baru  pasta  gigi dari Triple  action sampai Herbal Cooling dan juga Pepsodent mengeluarkan sikat gigi yang inovatif. fokus diferensiasi Pepsodent pada konten yaitu bagaimana  menghasilkan  produk inovatif yang terdepan.

## 5. Communication Mix
Metode advertising /periklanan  dalam
proses mengkomunkasikan produk
Pepsodent  ke  konsumen  juga  sangat signifikan.  Jika  kita  nonton  TV,  maka pepsodent akan familiar dengan kebiasaan menyikat gigi turun-temurun. Mulai anak-anak, gadis, berankak menjadi  ibu  dan  menjadi  nenek-nenek. Merode lain adalah melakukan perikalanan  yang  melakukan  kebiasaan menyikat gigi sebelum tidur.
Konsep sales promotion yang digunakan oleh Pepsodent untuk mempengaruhi kosumennya adalah menggukan  bahasa  promosi  tentang pengetahuan  yang  mendalam  mengenai produk  Pepsodent.  Penerapan  strategi komunikasi  dan  promosi  yang  menarik ini  akan  mendorong  konsumen  untuk menggunakan  Pepsodent.  Promosi  dan komunikasi  yang  menarik  tentunya Pepsodent  akan  meningkatkan brand awareness merek tersebut. Brand loyality pun  selalu  diawali  dari brand awareness yang  baik  yang  akan membawa seseorang pada tahap
“mencoba  produk”.  Setelah  konsumen percaya  bahwa  produk  yang  digunakan sesuai dengan kebutuhannya maka akan tercipta  “ repeat  purchase ”  dengan memberikan lebih dari yang diharapakan, repeat  purchase akan
berubah  menjadi loyality. disamping  itu Pepsodent juga selalu memformulasikan brand    activation
yang  tepat  untuk  menjawab  tantangan dan kebutuhan disetiap level.
Event yang  dilakukan  oleh  Pepsodent juga  cukup  gencar,  beberapa  kegiatan kampanye below  the  line. Pepsodent yang akrab terdengar di sekolah dengan metode pemeriksaan gigi gratis. Aktivitas  nyata  program  ini  adalah menyikat  gigi  bersama  yang  dilakukan oleh anak-anak Sekolah Dasar. Program ini juga telah menjangkau 3,2 juta anak berusia dibawah 12 tahun.
Public  relation yang  diluncurkan  oleh Pepsodent  melakukan  hubungan  baik dengan  para  konsumennya  dengan  cara memberikan kualitas prima untuk produk  Pepsodent.  Hal  lain  seperti Direct  marketing adalah  Penggunaan teknologi internet.
Penggunaan teknologi        ini        juga          menjadi concern dalam  strategi  pemasaran  yang dilakukan    oleh    Pepsodent.    Internet dan mobile merupakan  media  yang memiliki  potensi  untuk  dikembangkan dalam rangka strategi pemasarannya.

## 6. Target Audience
Pepsodent yang diluncurkan sejak tahun 1951 memposisikan diri sebagai produk kesehatan gigi dan mulut. Segmen yang dituju  berasal  dari  kalangan  dewasa hingga anak-anak. Harganya relatif  bisa terjangkau.  Pada  tahun  2009  Pepsodent menargetkan  pertumbuhan  yang  positif dengan  melakukan  beragam  aktifitas komunikasi  dan  promosi  menarik.
Pepsodent juga mengembangkan website yang
memberikan  informasi  tentang   produk
dan  kegiatan  yang  dilakukan  oleh Pepsodent.          Tidak          hanya          itu tetapi website Pepsodent  juga  berkerja sama  dengan  situs-situs  lain  yang berhubungan dengan kesehatan gigi dan mulut.
7. Evaluasi atas Media Utama
Pelaksanaan pesan sangat menentukan dalam produk yang sangat mirip, dalam beriklan los medios          de comunicación televisi Pepsodent menyiapkan pernyataan berupa strategI yang menggambarkan    tujuan,   isi, dukungan dan nada dari iklan yang diinginkan.     Semua pesan    dapat disajikan dalam gaya pelaksanaan yang berbeda,      yakni penggambaran kebiasaaan menyikat gigi yang turun temurun, mulai sejak masih anak gadis, kemudian beranjak menjadi ibu, dan akhirnya menjadi nenek-nenek. Dalam hal ini Pepsodent menerapkan semua jenis advertising objective berasal dari target pasar, market positioning dan bauran pemasaran.        Pepsodent menerapkan ke empat jenis advertising objective secara  bersamaan  melalui 3 medios utamanya yaitu, televisi, program below the line dimana Pepsodent melakukan program sekolah Pepsodent dan pemeriksan gigi gratis, program menyikat gigi yang dilakukan anak-anak SD telah menjangkau 3,2 juta anak, dan media yang terakhir adalah media website Pepsodent: Kegiatan periklanan pada ketiga media mencakup      klasifikasi advertising objective yaitu:
a. Informative advertising
untuk  menciptakan awareness ( new products , features, price dan services ), melalui produk- produk variannya  Pepsodent merasa perlu terus menginformasikan untuk menciptakan awareness target market nya.
b. Persuasive advertising untuk menciptakan liking, preference, conviction, and purchase .  Kadang
eluncurk
gunakan comparative  adv ,  (dalam iklan  dimunculkan  perbandingan kekuatan  gigi  jika  menggunakan Pepsodent).
c. Reminder advertising untuk menstimulir repeat purchase . d. Reinforcement advertising untuk meyakinkan bahwa pilihannya benar.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Dari  hasil  analisis  penelitian  dan  pada pembahasan  ini,  maka  kesimpulanya adalah sebagai berikut :
1. Pepsodent memiliki sepuluh product line ,  antara  lain  Pepsodent Kids , Pepsodent Complate 12,  Pepsodent Care , Pepsodent Gigi Susu Strawberry ,  Pepsodent  Gigi  Susu Orange , Pepsodent Herbal, Pepsodent Sensitive, Pepsodent Whitening , Pepsodent Gigi Berlubang,  dan  Pepsodent White Now .
2. Harga  produk  pasta  gigi  Pepsodent untuk  area  Bandar  Lampung  sangat terjangkau  oleh  masyarakat  baik  itu Pepsodent
Kids , Pepsodent Complate 12,  Pepsodent Care ,
Pepsodent  Gigi  Susu Strawberry , Pepsodent Gigi Susu Orange , Pepsodent Herbal, Pepsodent Sensitive , Pepsodent Whitening , Pepsodent  Gigi  Berlubang,  dan Pepsodent White Now .
3. Strategi pengembangan produk dengan  memperkenalkan  produk baru  yang  berbeda  namun  tetap dalam  kategori  yang  sama  seperti rasa,  bentuk,  warna,  dan  kemasan. Strategi pengembangan produk yang kedua, brand extention juga dilakukan  oleh  Pepsodent  untuk menarik konsumen serta meningkatkan profit. Brand extention adalah  mengembangkan produk dengan kategori baru namun tetap menggunakan merek  yang
sama.
Pepsodent telah memperkenalkan  beberapa brand extention di  Indonesia,  antara  lain sikat  gigi  dan  mouthwash.  Dari masing-masing brand extention , Pepsodent       juga       m an product line extention .

## Saran
1. Lebih meningkatkan kegiatan promosi produk pasta gigi
Pepsodent,  agar  konsumen  lebih mengetahui  lebih  banyak  tentang jenis produk yang diinginkan.
2. Lebih memahami keinginan konsumen  dalam  memilih  sebuah produk melalui survey pasar.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari,  (2013):  Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa.Alfabeta, Bandung. American Marketing Association (AMA)  yang  dikutip  oleh  Philip Kotler  dan  Keller  Kevin  Lane  yang diterjemahkan oleh Bob
Sabran.2009.
Assauri,  Prof.  Dr.  Sofjan,  MBA.  2004. Manajemen  Pemasaran.  PT.  Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Basu  Swastha,  dan  T.  Hani  Handoko,
2008, Manajemen Pemasaran, Analisa  Perilaku  Konsumen,  edisi pertama, cetakan keempat, Penerbit
: BPFE, Yogyakarta
Cannon, Perreault dan McCarthy. 2009.
Pemasaran Dasar Pendekatan Manajerial  Global  Buku  2  Edisi  16. Jakarta: Salemba Empat.
Daymon,  Christine.  2008.  Metode- Metode  Riset  Kualitatif dalam Public  Relations  dan  Marketing. Bentang. Yogyakarta.
Kotler,  Philip  &  Armstrong,  G.  2012. Principle  of  Marketing  (Edisi  14). Boston: Pearson Education.
Kotler,  Philip  and  Kevin  Lane  Keller,
(2012): Marketing Management New  Jersey:  Pearson  Pretice  Hall, Inc.
Kriyantono,  Rahmat.  2012.  Teknik Praktis  Riset  Komunikasi.  Jakarta  : PT. Kencana Perdana.
Miles,M.B,
Huberman,A.M,
dan
Saldana,J.  2014.  Qualitative  Data Analysis,  A  Methods  Sourcebook,
Edition  3.  USA:  Sage  Publications.
Terjemahan Tjetjep Rohindi Rohidi, UI-Press.
Stanton,  William  J.  2012.  Prinsip pemasaran,  alih  bahasa  :  Yohanes Lamarto Penerbit Erlangga, Jakarta.
Stephanie  &  K.  Marrus.  (2002).  Desain Penelitian  Manajemen  Strategik. Jakarta: Rajawali Press.
www.swa.co.id www.tanyapepsodent.com www.unilever.co.id