## PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ELECTRONIC CITY
Endang Susilo Wardani 1)* 1) Universitas Pamulang *Penulis Korespondensi: dosen01645@unpam.ac.id

## ABSTRACT
Karyawan  professional  seolah  menjadi  dambaan  bagi  setiap  perusahaan,  dimana  karyawan  adalah faktor  yang  berperan  penting  dalam  perusahaan.  Melalui  pelatihan  yang  dilakukan  perusahaan diharapkan karyawan dapat memenuhi standar ideal yang ditentukan  oleh perusahaan dengan potensi yang  dimiliki  seorang  karyawan  baik  keterampilan,  pengetahuan  maupun  sikap  yang  dapat ditingkatkan  pada  setiap  pelatihan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  pelatihan terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT.  Electronick  City  Cabang  BSD  Tangerang.  Metode  yang digunakan  adalah  explanatory  research  dengan  sampel  sebanyak  52  responden.  Teknik  analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis.
Keywords: Pelatihan, Kinerja Karyawan.

## PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  adalah  faktor yang  paling  menentukan  dalam  pencapaian tujuan  perusahaan.  Karena  sumber  daya manusia  termasuk  unsur  dari  kekuatan  daya saing  negara,  untuk  itu  sumber  daya  manusia dituntut  menjadi  unggul  dan  professional dalam kerjanya demi kemajuan dan pencapaian  tujuan  perusahaan  di  Indonesia khususnya  agar  bisa  bersaing  dalam  era globalisasi ini.
Karyawan professional seolah menjadi dambaan  bagi  setiap  perusahaan,  dimana karyawan  adalah  faktor  yang berperan  penting dalam  perusahaan.  Melalui  pelatihan  yang dilakukan  perusahaan  diharapkan  karyawan dapat memenuhi standar ideal yang ditentukan oleh  perusahaan  dengan  potensi  yang  dimiliki seorang karyawan baik keterampilan, pengetahuan  maupun  sikap  yang  dapat ditingkatkan pada setiap pelatihan.
Apa  jadinya  jika  suatu  perusahaan  menerima karyawan tanpa mengadakan training (pelatihan).Pelatihan  sangat  dibutuhkan  untuk karyawan  baru  ataupun  karyawan  yang  naik jabatan,  karena  pada  dasarnya  karyawan tersebut  memasuki  lingkungan  kerja  yang lebih  baik.Setiap  aktivitas  yang  dilakukan seseorang  pasti  memiliki  suatu  faktor  yang mendorong pada aktivitas tersebut, oleh karena itu  faktor  pendorong  diri  seorang  manusia untuk  melakukan  aktivitas  tertentu  pada umumnya  adalah  kebutuhan  serta  keinginan dari orang tersebut.
Menurut  Kaswan  (2016)  pelatihan  adalah proses m eningkatakan  pengetahuan  dan keterampilan  karyawan  meliputi  pengubahan sikap  sehingga  karyawan  dapat  melakukan pekerjaan  yang  lebih  efektif.  Seseorang  yang bekerja  akan  memiliki output berupa  unjuk kerja  atau  produk  kerja  yang  ditunjukan sebagai manifestasi hasil pekerjaannya. Kinerja  seseorang  merupakan  hal  yang kompleks  dan  terpadu,  yang  keberhasilannya dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor,  baik  faktor internal  maupun  faktor  eksternal.  Faktor internal yang mempengaruhi kinerja seseorang antara  lain  adalah  bakat,  minat,  motivasi  dan kesehatan. Faktor eksternal yang mempengaruhi  kinerja  seseorang  antara  lain adalah lingkungan, sarana dan manajemen. Menurut  Hasibuan  (2014)  menjelaskan  bahwa manajemen  adalahilmu  dan  seni  mengatur proses pemanfaatan  sumber  daya  manusia dan
sumber-sumber  lainnya  secara  efektif  dan efesien untuk mencapai suatu tujuan tertentu. PT.  Electronic  City  Cabang  BSD  Tangerang adalah  salah  satu  pelopor  perusahaan ritail produk  elektronik  modern  di  Indonesia  yang mengeluarkan produk-produk elektronik terbaik kepada para pelanggan, serta memberikan  pelayanan  yang  baik  secara langsung  dan  juga  harus  mampu  memberikan kinerja  yang  baik  kepada  pelanggan.  Dalam hal  ini  PT.  Electronic  City  Cabang  BSD Tangerang  juga  telah  memberikan  pelatihan kepada para karyawannya demi meningkatkan  kinerja,  namun  pelatihanyang diberikan   belum   maksimal.
Berikut      adalah      tabel      data  pelatihan  pada PT. Electronic City Cabang BSD Tangerang:
Tabel 1. Data Pelatihan PT. Electronic City Tahun 2015-2019
Tahun Jumlah Karyawan Trained Un-trained Orang % Orang % 2015 50 22 44.0% 28 56.0% 2016 50 24 48.0% 26 52.0% 2017 52 18 34.6% 34 65.4% 2018 52 16 30.8% 36 69.2% 2019 52 12 23.1% 40 76.9%
Sumber: Data primer diolah, 2019
Dari data pelatihan yang diperoleh, 52 karyawan  yang  ada  tidak  semua  mendapatkan pelatihan untuk  unit  kerja masing-masing,  dan tidak  semua  karyawan  semangat  dalam mengikuti  pelatihan  yang  diberikan.  Dalam waktu satu tahun dapat dipresentasikan kurang lebih  50%  yang  mendapatkan  pelatihan. Pengadaan  pelatihan  ini  ditujukan  agar karyawan  memiliki  kemampuan  dasar  dalam bidang ritail dan memiliki semangat kerja yang tinggi    terhadap    kinerjanya.Namun    sampai saat    ini    masih  banyak  kendala-kendala  yang dihadapi dalam memberikan pelatihan ( training )  bagi  karyawan.  Hal  ini  dikarenakan belum  adanya  sarana  dan  prasarana  serta fasilitas,  penunjang  pelatihan  yang  masih kurang,  belum  adanya  indikator  pengukur kinerja  karyawan  yang  maksimal,  serta  sistem manajemen  yang  belum  stabil,  dan  masih kurangnya semangat karyawan dalam menjalankan pelatihan ( training ) yang diberikan.
Oleh  karena  itu  dengan  adanya pelatihan  yang  diberikan  kepada  karyawan diharapkan  dapat  meningkatkan  pengetahuan dan  keterampilan  karyawan yang dapat menunjang kinerja karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya. Perusahaan  dapat
berjalan  sesuai    dengan    yang  diinginkan karena  dilakukan  oleh  sumber  daya  manusia yang  handal  dan  diperkuat  dengan  sistem manajemen  yang  bagus  dan  terampil.Peran manajemen  sumber    daya    manusia    sangat menentukan    bagi    terwujudnya    organisasi yang  maju,  tetapi  untuk  memimpin  manusia merupakan  hal  yang  cukup  sulit.Karyawan selain  diharapkan  mampu,  cakap  dan  terampil juga  hendak  berkemampuan  dan  mempunyai kesungguhan untuk bekerja efektif dan efisien.
Menurut Mangkunegara (2015) mengemukakan  bahwa  kinerja  adalah  hasil kerja secara kualitas dankuantitas yang dicapai oleh  seorang  pegawai  dalam  melaksanakan tugasnya sesuai tanggung jawab yang diberikan  kepadanya.  Untuk  mencapai  kinerja yang  diharapkan  dalam  suatu  organisasi  atau perusahaan,  para  pegawai  harus  mendapatkan program  pelatihan  yang  memadai  untuk jabatannya  sehingga  karyawan  terampil  dalam melaksanakan pekerjaannya. Untuk meningkatkan  mutu  atau  kinerja  pegawai melalui  pelatihan  harus  dipersiapkan  dengan baik  untuk  mencapai  hasil  yang  memuaskan. Peningkatan mutu atau kinerja harus diarahkan untuk mempertinggi keterampilan dan kecakapan  pegawai  dalam  melaksanakan  atau melakukan  tugasnya.  Masih  kurangnya  materi dan  metode  yang  di  berikan  perusahaan terhadap  karyawan  serta  kualifikasi  peserta dalam pelatihan masih kurang yang mengakibatkan  rendahnya  kualifikasi  setiap karyawan  PT.  Electronic  City  Cabang  BSD Tangerang  juga  sangat memperhatikan tentang pencapaian  hasil  kerja  dari  masing-masing karyawan. Yang mengakibatkan belum optimanya  kualitas  yang  di  berikan  karywan sehingga perusah memberikan pelatihan Kegiatan  ini  dilakukan  manajemen  untuk tujuan  memonitoring  setiap  karyawan  yang memiliki  semangat  dan  yang  tidak  semangat dalam  bekerja  yang  dapat  dilihat  dari pencapaian target setiap tahunnya.
Berikut  target  pencapaian  karyawan  PT. Electronic  City  Cabang  BSD  Tangerang periode  tahun  2014  -  2016  dapat  dilihat  pada tabel 2 dibawah ini :
Tabel 2. Target dan Pencapaian Karyawan PT. Electronic  City  Cabang  BSD  Tangerang, Periode 2014 – 2016
Tahun Target Penjualan (Rp) Realisasi Penjualan (Rp) Pencapaian (%) 2017 12,632,000,000 10,976,000,000 86,8% 2018 11,164,000,000 8,760,000,000 78,4% 2019 10,697,000,000 6,589,000,000 61,6%
Sumber : Data primer diolah, 2019
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dilihat  tingkat semangat  karyawan  PT.  Electronic  City Cabang BSD Tangerang masih   belum   stabil. Hal      ini  dikarenakan  mesih  belum  mencapai terget  yang  diharapkan  pada  setiap  tahunnya. Pada  tahun  2017 pencapain  target  86,8%  dari target  penjualan  Rp  12,632,000,000.  Pada tahun 2018 pencapain target 78,4% dari target penjualan  Rp  11,164,000,000.  Pada  tahun 2019  pencapain  target  hanya  sebesar  61,6% dari target penjualan Rp 10,697,000,000.
Pentingnya kinerja pada PT. Electronic City  Cabang  BSD  Tangerang  dalam  motivasi karyawan  sebagai  keadaan  dalam  pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk  melaksanakan  kegiatan-kegiatan  untuk mencapai  tujuan.  Pemberian  motivasi  juga berarti memberikan kesempatan kepada karyawan    untuk    mampu    mengembangkan kemampuan    dan  merupakan dorongan semaksimal  mungkin    karyawan    untuk meningkatkan  hasil  kinerja  yang  lebih  baik dan  merupakan  dorongan  untuk  karyawan berprestasi.
PT.  Electronic  City  Cabang  BSD Tangerang menyadari bahwa untuk tercapainya suatu perusahaan perlu adanya hubungan  yang harmonis  antara  perusahaan  dan  karyawan dengan adanya saling menghargai dan mempercayai  dengan  penuh  rasa  tanggung jawab dalam melaksanakan tugasnya. Peraturan perusahaan digunakan sebagai pedoman  hubungan  kerja bagi  perusahaan  dan seluruh  karyawan  dalam  melaksanakan  tugas dan kewajiban masing-masing demi kelangsungan  perusahaan  dan  peningkatan kesejahteraan karyawan.
Dengan  adanya  pelatihan  ( training ) yang  diberikan  kepada  setiap  karyawan  pada PT.  Electronic  City  Cabang  BSD  Tangerang diharapkan para karyawand apat meningkatkan keterampilan,  kemampuan  dan  pengetahuan dalam  menyelesaikan  pekerjaan  di  dalam bidang ritail produk elektronik seperti memasarkan  produk  danm  encapai  target. Karyawan  diharapkan  memiliki  sikap  yang
positif  terhadap  lingkungan  pekerjaan  seperti sikap terhadap sesama rekan kerja, atasan, dan pekerjaan.  Sehingga  dengan  adanya  pelatihan yang  diberikan  dapat  mendorong  peningkatan kinerja karyawan.
Berdasarkan  latar  belakang  diatas merupakan  permasalahan  bagi  PT.  Electronic City Cabang BSD Tangerang untuk memberikan  pelatihan  bagi  karyawan  guna dapat  melaksanakan  pekerjaan  dengan  baik serta  meningkatkan  kinerja  karyawan  secara maksimal.  Hal  ini  mendorong  penulis  untuk meneliti  sejauh  mana  pengaruhnya  pelatihan, motivasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT. Electronic City Cabang BSD Tangerang.

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini  berjumlah  52 responden  PT.  Electronick  City  Cabang  BSD Tangerang  Teknik  pengambilan  sampling dalam  penelitian  ini  adalah  sampel  jenuh, dimana  semua  anggota  populasi  dijadikan sebagai  sampel.  Dengan  demikian  sampel dalam  penelitian  ini  sampel  yang  digunakan berjumlah 52 responden. Jenis Penelitian yang dipakai  adalah  asosiatif,  dimana  tujuannya adalah  untuk  mengetahui  atau  mencari keterhubungan  antara  variabel  independen terhadap variabel dependennya. Dalam menganalisis  data  digunakan  uji  validitas,  uji reliabilitas,  analisis  regresi  linier  sederhana, analisis  koefisien  korelasi,  analisis  koefisien determinasi dan pengujian hipotesis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Deskriptif Pada pengujian ini digunakan untuk mengetahui  skor  minimum  dan  maksimum skor tertinggi, ratting score dan standar deviasi dari masing-masing  variabel. Adapun hasilnya sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Analisis Descriptive Statistics Descriptive Statistics
N  Minimum Maximum Mean Std. Deviation Pelatihan (X1) 52  29 47 37.87  4.765 Kinerja  Karyawan (Y) 52  29 49 38.25  3.980
Valid N (listwise)  52 Pelatihan  diperoleh varians minimum  sebesar 29  dan varians  maximum 47  dengan ratting score sebesar  3,787  dengan  standar  deviasi
4,765.  Skor  ini  termasuk  pada  rentang  sakala
3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju. Kinerja  karyawan  diperoleh varians minimum sebesar  29  dan varians  maximum 49  dengan
ratting  score sebesar  3,825  dengan  standar deviasi  3,980.  Skor  ini  termasuk  pada  rentang sakala  3,40  –  4,19  dengan  kriteria  baik  atau setuju.
Analisis Verifikatif. Pada analisis ini dimaksudkan untuk mengetahui  pengaruh  variabel  independen terhadap  variabel  dependen.  Adapun  hasil pengujian sebagai berikut:
Analisis Regresi Linier Sederhana Uji regresi ini dimaksudkan untuk mengetahui perubahan  variabel  dependen  jika  variabel independen  mengalami  perubahan.  Adapun hasil pengujiannya sebagai berikut:
Tabel 4. Hasil Pengujian Regresi Linier
Sederhana Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B
Std. Error Beta 1 (Constant) 13.866 2.870 4.832  .000 Pelatihan (X) .644  .075 .771 8.562  .000
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh  persamaan  regresi  Y  =  13,866  + 0,644X.  Dari  persamaan  tersebut  dijelaskan sebagai berikut:
Konstanta  sebesar  13,866  diartikan  jika pelatihan  tidak  ada,  maka  telah  terdapat  nilai kinerja karyawan sebesar 13,866 point.
Koefisien  regresi  pelatihan  sebesar  0,644, angka ini positif artinya setiap ada peningkatan pelatihan  sebesar  0,644  point  maka  kinerja karyawan  juga  akan  mengalami  peningkatan sebesar 0,644 point.
Analisis Koefisien Korelasi Analisis koefisien korelasi dimaksudkan untuk mengetahui  tingkat  kekuatan  hubungan  dari variabel independen terhadap variabel dependen.  Adapun  hasil  pengujian  sebagai berikut:
Tabel 5. Hasil Pengujian Koefisien Korelasi
Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan.
Correlations b
Pelatihan (X1) Kinerja Karyawan (Y) Pelatihan (X1) Pearson Correlation 1 .771 ** Sig. (2-tailed) .000 Kinerja  Karyawan (Y) Pearson Correlation .771 ** 1 Sig. (2-tailed) .000
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai korelasi  sebesar  0,771  artinya  pelatihan memiliki hubungan yang kuat terhadap kinerja karyawan.
Analisis Koefisien Determinasi Analisis  koefisien  determinasi  dimaksudkan untuk mengetahui besarnya persentase pengaruh  dari  variabel  independen  terhadap variabel  dependen.  Adapun  hasil  pengujian sebagai berikut:
Tabel 6. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Pelatihan Terhadap Kinerja
Karyawan. Model Summary Model  R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .771 a .595 .586 2.559
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai determinasi sebesar  0,595  artinya  pelatihan memiliki  kontribusi  pengaruh  sebesar  59,5% terhadap  kinerja  karyawan,  sedangkan  sisanya sebesar  40,5%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak dilakukan penelitian.
Uji Hipotesis Pengujian  hipotesis  dengan  uji  t  digunakan untuk  mengetahui  hipotesis  mana  yang diterima.
Rumusan  hipotesis:  Terdapat  pengaruh  yang signifikan  antara  pelatihan  terhadap  kinerja karyawan.
Tabel 7. Hasil Uji Hipotesis Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan.
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B
Std. Error Beta 1  (Constant) 13.866 2.870 4.832 .000 Pelatihan (X) .644  .075 .771 8.562 .000
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,562 > 2,009),  dengan  demikian  hipotesis  yang diajukan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang signifikan  atara  pelatihan  terhadap  kinerja karyawan diterima.
Pembahasan Hasil Penelitian Berdasarkan  jawaban  responden,  variabel pelatihan diperoleh ratting score sebesar 3,787 berada  di  rentang  skala  3,40  –  4,19  dengan kriteria  baik  atau  setuju.  Kondisi  Jawaban Responden Variabel Kinerja Karyawan.
Berdasarkan  jawaban  responden,  variabel kinerja  karyawan  diperoleh ratting  score
sebesar  3,825  berada  di  rentang  skala  3,40  – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju. Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pelatihan  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  karyawan  dengan  persamaan regresi  Y = 13,866 + 0,644X, nilai korelasi sebesar 0,771 atau  memiliki  hubungan  yang  kuat  dengan kontribusi  pengaruh  sebesar  59,5%.  Pengujian hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,562  >  2,009).  Dengan  demikian  hipotesis yang  diajukan  bahwa  terdapat  berpengaruh signifikan  antara  pelatihan  terhadap  kinerja karyawan  diterima.  Penelitian  ini  sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Denok, et.al.  yang  menyatakan  Lingkungan    Kerja berpengaruh    signifikan    terhadap    kinerja karyawan    dengan  hubungan    yang    kuat dengan  kontribusi  pengaruh  sebesar 62,2%.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan Variabel  pelatihan  diperoleh ratting  score sebesar  3,787  berada  di  rentang  skala  3,40  – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju. Variabel kinerja  karyawan  diperoleh ratting  score sebesar  3,825  berada  di  rentang  skala  3,40  – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju. Pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan  dengan  persamaan  regresi  Y  = 13,866  +  0,644X,  nilai  korelasi  sebesar  0,771 atau  kuat  dan  kontribusi  pengaruh  sebesar 59,5%  sedangkan  sisanya  sebesar  40,5% dipengaruhi faktor lain. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,562 > 2,009).

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka  penulis memiliki  saran-saran  yang  terkait  dengan pelatihan  dan  kinerja  karyawan  pada  PT. Electronic City Cabang BSD Tangerang, yaitu sebagai  berikut  :  Disarankan  karyawan  pada PT.  Electronic  City  Cabang  BSD  Tangerang seharusnya  mampu  bekerja  sama  dengan  baik dalam  melakukan  pekerjaan.    Disarankan karyawan  pada  PT.  Electronic  City  Cabang BSD Tangerang seharusnya memenuhi persyaratan  standar  pekerjaan.    Disarankan karyawan  pada  PT.  Electronic  City  Cabang BSD  Tangerang  seharusnya  siap  dalam menghadapi berbagai resiko kerja.

## REFERENSI
Effendy, A., & Sunarsi, D. (2020). Persepsi Mahasiswa Terhadap Kemampuan Dalam Mendirikan UMKM Dan Efektivitas Promosi Melalui Online Di Kota Tangerang Selatan. Jurnal   Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) , 4(3),  702-714.
https://doi.org/10.31955/mea.vo l4.iss3.pp702-714 Jasmani, J., & Paeno, P. (2019). The Effect of Leadership and Competence on Lecturer Performance and Its Implications on Student   Learning Motivation at Pamulang University International Journal of Advances in
Social and Economics , 1 (4).
Jasmani, J., & Sunarsi, D. (2020). The Influence of Product Mix,  Promotion
Mix and Brand   Image on Consumer Purchasing Decisions of Sari Roti Products in South Tangerang. PINISI Discretion Review ,
1 (1), 165-174.
Kaswan. Pelatihandan Pengembangan. (2016) GrahaIlmu, Yogyakarta. Mangkunegara, A.A.  Anwar   Prabu. “ Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan ”. 2015.
PT. Remaja Rosda Karya, Bandung,
Pardede,  Ratlan  dan  Marunung,  Reinhard.
Analisis  Jalur  (Path  Analysis)  Teori dan Aplikasi dalam Riset Bisnis . 2014. PT. Renika Cipta, Jakarta. Purwanto, A., Sunarsi, D., & Wijoyo, H. (2020). Penerapan Perluasan Arti Perbuatan Melanggar Hukum Dalam Pelaksanaan UU   29 Tahun 2004 (Studi Kasus Putusan No. 625/PDT. G/2014/PN JKT.
BRT). TIN Terapan Informatika
Nusantara , 1 (2), 99-103. Rivai, Veitzhal. Manajemen Sumber Daya
Manusia untuk   Perusahaan.  2014. Raja Grafindo Persada, Jakarta. Sedarmayanti. Sumber   Daya Manusia
danProduktivitas . 2013. CV.
MajuMundur, Bandung. Siregar, Syofian. Metode Penelitian Kuantitatif . 2014. Kencana. Jakarta.
Sofyandi, Herman. “ Manajemen  Sumber
Daya Manusia ”. 2010.   Edisi Pertama. Cetakan   Pertama. GrahaIlmu,
Yogyakarta.
Sugiyono.  “ Metode  Penelitian   (Pendekatan
Kuantitatif,
Kualitatifdan  R  &
D) ”. Alfabeta,   Bandung, 2016. Sunarsi, D. (2018). Buku Ajar: Seminar Perencanaan Sumber Daya Manusi a. Tangerang Selatan:
Asmoro Mediatama Sunarsi, D. (2018). Pengembangan Sumber Daya Manusia Strategik   & Karakterisrik Sistem Pendukungnya : Sebuah Tinjauan. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, &  Akuntansi) , 2 (3), 178 - 194.
https://doi.org/10.31955/mea.vo l2.iss3.pp178 - 194
Sunarsi, D., Wijoyo, H., Prasada, D., &  Andi, D. (2020). Pengaruh Lingkungan
Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Mentari Persada Di   Jakarta. In Seminar Nasional Manajemen,
Ekonomi, Akuntansi (Vol. 5, No. 1, pp.
117-123).
Supranto  J  dan  Lima  krisna, Perilaku Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran Untuk Memenangkan Persaingan Bisnis . Mitra Wacana Media. Jakarta, 2013. Sutrisno, Edy. “ Manajemen Sumber Daya Manusia ”. 2012. Kencana,
Jakarta. Sutrisno, Edy.   “ Manajemen Sumber Daya Manusia ”.   2 0 1 6 .   Prenada Media Group, Jakarta. Terry, George R. Dasar-Dasar Manajemen .
2010. Cetakan Kesebelas. PT Bumi Aksar Jakarta.