Silvia Saputra, Cholichul Hadi (2024) Kerja Jarak Jauh dan Dampaknya terhadap Produktivitas serta Kesejahteraan Psikologis., (06) 06, https://doi.org/10.36418/syntax-idea.v3i6.1227 E-ISSN: 2684-883X
Published by: Ridwan Institute

## KERJA JARAK JAUH DAN DAMPAKNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS SERTA KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS.
Silvia Saputra, Cholichul Hadi Universitas Airlangga, Indonesia Email: silvia_zhang@live.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  dampak  remote  working  terhadap  produktivitas karyawan dan kesejahteraan psikologis mereka, dengan menggabungkan temuan dari berbagai studi  terbaru.  Berdasarkan  literatur  yang  ada,  remote  working  menunjukkan  dampak  yang bervariasi  terhadap  produktivitas  karyawan.  Menurut  Gibbs  et  al.  (2023)  dan  Fathima  & Kumar  (2024),  implementasi  kerja  jarak  jauh  dapat  meningkatkan  produktivitas,  terutama dalam  bidang  teknologi  informasi,  karena  peningkatan  fleksibilitas  dan  otonomi  kerja. Namun, penelitian Mamatha & Thoti (2023) dan Kowalski & Ślebarska (2022) menunjukkan bahwa  produktivitas  juga  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  seperti  manajemen  waktu  dan dukungan  dari  pimpinan.  Selain  itu,  kesejahteraan  psikologis  karyawan  dalam  remote working menjadi fokus penting dalam penelitian ini. Menurut George et al. (2021) dan Wells et  al.  (2023),  remote  working  dapat  berdampak  positif  terhadap  keseimbangan  kehidupan kerja  dan  kesehatan  mental  jika  diterapkan  dengan  baik,  namun  juga  dapat  meningkatkan risiko isolasi sosial dan stres jika tidak ada dukungan yang memadai. Studi oleh Grant et al. (2013)  dan  Neufeld  et  al.  (2008)  menekankan  pentingnya  komunikasi  yang  efektif  dan kepemimpinan  jarak  jauh  dalam  mendukung  kesejahteraan  psikologis  karyawan.  Penelitian ini  juga  mengkaji  bagaimana  tren  kerja  jarak  jauh  mempengaruhi  kepuasan  karyawan  dan kinerja  organisasi  secara  keseluruhan.  Raj  et  al.  (2023)  dan  Chmeis  &  Zeine  (2024) menemukan bahwa remote working dapat berkontribusi pada peningkatan kepuasan karyawan dan  performa  perusahaan  ketika  didukung  oleh  kebijakan  yang  tepat  dan  teknologi  yang memadai.  Secara  keseluruhan,  temuan  dari  berbagai  jurnal  ini  menunjukkan  bahwa  remote working  memiliki  potensi  besar  untuk  meningkatkan  produktivitas  dan  kesejahteraan psikologis  karyawan,  namun  keberhasilannya  sangat  tergantung  pada  bagaimana implementasi dan dukungan dilakukan oleh organisasi.
.
Kata kunci : Kerja Jarak Jauh, Produktivitas, Kesejahteraan Psikologis

## Abstract
The study aims to  analyze the impact  of  remote working  on employee productivity and their psychological  well-being,  by  combining  findings  from  various  recent  studies.  Based  on  the existing  literature,  remote  working  shows  a  varied  impact  on  employee  productivity. According to Gibbs et al. (2023) and Fathima & Kumar (2024), the implementation of remote work  can  increase  productivity,  especially  in  the  field  of  information  technology,  due  to increased flexibility and work autonomy. However, research by Mamatha & Thoti (2023) and Kowalski  &  Ślebarska  (2022)  shows  that  productivity  is  also  influenced  by  factors  such  as
JOURNAL SYNTAX IDEA p–ISSN: 2723-4339 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, No. 06, Juni 2024
time  management  and  support  from  leaders.  In  addition,  the  psychological  well-being  of employees in remote working is an important focus in this study. According to George et al. (2021)  and  Wells  et  al.  (2023),  remote  working  can  have  a  positive  impact  on  work-life balance and mental health if implemented properly, but it can also increase the risk of social isolation and stress if there is no adequate support. Studies by Grant et al. (2013) and Neufeld et al. (2008) emphasized the importance of effective communication and remote leadership in supporting  the  psychological  well-being  of  employees.  The  study  also  examines  how  remote work  trends  affect  employee  satisfaction  and  overall  organizational  performance.  Raj  et  al. (2023)  and  Chmeis  &  Zeine  (2024)  found  that  remote  working  can  contribute  to  improved employee  satisfaction  and  company  performance  when  supported  by  the  right  policies  and adequate technology. Overall, the findings from these journals show that remote working has great  potential  to  improve  employee  productivity  and  psychological  well-being,  but  its success  depends  largely  on  how  implementation  and  support  are  carried  out  by  the organization.

## Keywords: Remote Work, Productivity, Psychological Well-Being

## PENDAHULUAN
Remote working atau kerja jarak jauh telah menjadi fenomena yang semakin umum di era  digital  ini.  Kemajuan  teknologi  komunikasi  dan  kebutuhan  akan  fleksibilitas  telah mendorong  banyak  perusahaan  untuk  mengadopsi  model  kerja  ini  (Rizky,  2022).  Namun, perubahan signifikan dalam cara bekerja ini memiliki berbagai dampak terhadap produktivitas karyawan  serta  kesejahteraan  psikologis  mereka  (Chmeis  &  Zeine,  2024;  Marcheline  & Adiati, 2021)
Dalam  beberapa  dekade  terakhir,  perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi telah mengubah berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk cara kita bekerja (Sudiantini et al.,  2023).  Salah  satu  fenomena  yang  paling  signifikan  dari  perubahan  ini  adalah meningkatnya  adopsi  remote  working  atau  bekerja  dari  jarak  jauh.  Remote  working,  yang memungkinkan  karyawan  untuk  bekerja  dari  lokasi  yang  berbeda  dari  kantor  pusat  mereka, telah  menjadi  semakin  populer  seiring  dengan  kemajuan  teknologi  dan  perubahan  budaya kerja.  Meskipun  awalnya  diterapkan  secara  terbatas,  pandemi  COVID-19  mempercepat adopsi  remote  working  di  banyak  sektor  industri,  menunjukkan  potensi  dan  tantangan  yang terkait dengan praktik ini (Prasetya & Hanum, 2024).
Remote  working  menawarkan  fleksibilitas  yang  signifikan  bagi  karyawan, memungkinkan  mereka  untuk  menyeimbangkan  kehidupan  pribadi  dan  profesional  dengan lebih  baik  (Adiyanti  &  Sari,  2024).  Hal  ini  didukung  oleh  sejumlah  penelitian  yang menunjukkan bahwa fleksibilitas kerja dapat meningkatkan kepuasan kerja dan produktivitas karyawan (Ismail & Sekarsari, 2022). Di sisi lain, perusahaan juga melihat manfaat ekonomi dari  pengurangan  biaya  operasional  yang  terkait  dengan  pemeliharaan  ruang  kantor  fisik. Namun,  meskipun  manfaatnya  jelas,  implementasi  remote  working  juga  menghadirkan tantangan  unik,  termasuk  masalah  koordinasi,  komunikasi,  dan  manajemen  kinerja (Damayanti et al., 2024).
Dari  perspektif  teoritis,  remote  working  dapat  dianalisis  melalui  berbagai  lensa  yang dapat  memberikan  kerangka  kerja  untuk  memahami  bagaimana  fleksibilitas  kerja
memengaruhi  motivasi  dan  produktivitas  karyawan  (Felstead,  2022).  Konsep-konsep  dari ekonomi  pasar  tenaga  kerja  dan  teori  pembangunan  berkelanjutan  menawarkan  wawasan tentang dampak ekonomi dan lingkungan dari praktik remote working. Integrasi teori-teori ini dapat  membantu  dalam  merumuskan  kebijakan  dan  praktik  terbaik  yang  mendukung  adopsi remote working secara efektif (Bloom, 2020).
Namun,  untuk  mencapai  potensi  penuh  dari  remote  working,  penting  untuk  mengatasi tantangan-tantangan  yang  ada  (Kowalski  &  Ślebarska,  2022).  Isu-isu  seperti  kesenjangan digital, keamanan data, dan kesejahteraan mental karyawan perlu ditangani dengan hati-hati. Kesenjangan  digital,  misalnya,  dapat  membatasi  aksesibilitas  remote  working  bagi  sebagian populasi, terutama di daerah dengan infrastruktur teknologi yang kurang memadai. Selain itu, keamanan  data  menjadi  perhatian  utama  mengingat  meningkatnya  risiko  cyber  attack  saat karyawan bekerja dari berbagai lokasi yang mungkin tidak seaman lingkungan kantor (Purbo, 2020).
Pada akhirnya, remote working bukan sekadar tren sementara, tetapi sebuah perubahan paradigma  dalam  cara  kita  bekerja.  Melalui  penelitian  yang  mendalam  dan  pendekatan kebijakan  yang  komprehensif,  remote  working  dapat  menjadi  alat  yang  kuat  untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kesejahteraan karyawan. Jurnal ini bertujuan untuk mengeksplorasi  berbagai  aspek  dari  remote  working,  dari  teori  hingga  praktik,  dan menawarkan  rekomendasi  untuk  mengatasi  tantangan  serta  memaksimalkan  manfaat  dari bekerja jarak jauh.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  kajian  literatur (literature  review)  untuk  mengidentifikasi  dan  menganalisis  Strengths,  Weaknesses, Opportunities,  dan  Threats  (SWOT)  dari  remote  working  terhadap  produktivitas  karyawan dan  kesejahteraan  psikologis  (Gurl,  2017;  Sugiyono,  2017).  Pendekatan  ini  dipilih  karena memungkinkan  analisis  mendalam  berdasarkan  berbagai  sumber  sekunder  yang  relevan  dan terpercaya.  Sumber  data  dalam  penelitian  ini  berasal  dari  artikel  jurnal,  buku,  laporan penelitian, dan publikasi ilmiah lainnya yang membahas remote working.

## Prosedur Pengumpulan Data
1. Identifikasi  Literatur:  Mengidentifikasi  dan  mengumpulkan  literatur  yang  relevan menggunakan  kata  kunci  seperti  "remote  working,"  "employee  productivity," "psychological wellbeing," "work-life balance," dan "SWOT analysis."
2. Seleksi  Literatur:  Melakukan  seleksi  literatur  berdasarkan  relevansi,  kredibilitas  sumber, dan  kontribusinya  terhadap  topik  yang  dibahas.  Literatur  yang  dipilih  berasal  dari  jurnal terindeks dan sumber terpercaya.
3. Eksplorasi  dan  Analisis:  Mengeksplorasi  dan  menganalisis  konten  literatur  yang  telah dipilih  untuk  mengidentifikasi  tema  utama  yang  berhubungan  dengan  aspek  SWOT  dari remote  working.  Informasi  yang  relevan  dicatat  dan  dikategorikan  ke  dalam  empat komponen SWOT.

## Analisis Data
Analisis  data  dilakukan  dengan  pendekatan  kualitatif  deskriptif.  Setiap  komponen SWOT  dianalisis  berdasarkan  informasi  yang  dikumpulkan  dari  literatur.  Berikut  langkah- langkah analisis yang dilakukan:
1. Strengths  (Kekuatan):  Mengidentifikasi  faktor-faktor  positif  dari  remote  working  yang meningkatkan  produktivitas  dan  kesejahteraan  psikologis  karyawan,  seperti  fleksibilitas, peningkatan otonomi, dan pengurangan waktu perjalanan.
2. Weaknesses  (Kelemahan):  Mengidentifikasi  faktor-faktor  negatif  dari  remote  working yang  dapat  menghambat  produktivitas  dan  kesejahteraan  psikologis  karyawan,  seperti isolasi sosial, tantangan komunikasi, dan potensi gangguan di lingkungan rumah.
3. Opportunities (Peluang): Mengidentifikasi peluang yang dapat dimanfaatkan dalam remote working untuk meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan, seperti kemajuan teknologi, pelatihan manajemen waktu, dan kebijakan fleksibel.
4. Threats (Ancaman): Mengidentifikasi ancaman yang mungkin timbul dari remote working, seperti risiko keamanan data, ketidakadilan dalam penilaian kinerja, dan potensi burnout.

## Validasi dan Verifikasi
Validasi dilakukan dengan membandingkan temuan dari berbagai sumber literatur untuk memastikan konsistensi dan reliabilitas informasi (Wells et al., 2023). Selain itu, penelitian ini juga  menggunakan  metode  triangulasi  dengan  mengkaji  literatur  dari  berbagai  bidang  dan perspektif untuk memberikan pandangan yang komprehensif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis SWOT terhadap Remote Working dari Berbagai Sisi Stakeholders
Remote working, atau kerja jarak jauh, telah menjadi fenomena yang semakin umum di dunia  kerja  modern,  terutama  setelah  pandemi  COVID-19  mempercepat  adopsinya.  Untuk memahami  implikasi  dari  remote  working,  kita  dapat  menggunakan  analisis  SWOT (Strengths,  Weaknesses,  Opportunities,  Threats)  untuk  mengevaluasi  dampaknya  dari perspektif berbagai stakeholders, termasuk perusahaan, karyawan, dan masyarakat luas . 1. Perspektif Perusahaan
Strengths:
a. Efisiensi  Biaya :  Perusahaan  dapat  mengurangi  biaya  operasional  yang  terkait  dengan ruang  kantor,  utilitas,  dan  fasilitas  lainnya.  Menurut  studi  dari  Global  Workplace Analytics,  perusahaan  dapat  menghemat  hingga  $11.000  per  tahun  per  karyawan  yang bekerja dari rumah.
b. Akses  ke  Talenta  Global :  Perusahaan  dapat  merekrut  talenta  dari  berbagai  lokasi geografis tanpa harus membatasi pencarian mereka pada daerah sekitar kantor.
Weaknesses:
a. Komunikasi  dan  Kolaborasi :  Meskipun  teknologi  telah  berkembang  pesat,  komunikasi dan  kolaborasi  sering  kali  masih  lebih  efektif  ketika  dilakukan  secara  tatap  muka. Hambatan komunikasi dapat muncul terutama ketika tim tersebar di berbagai zona waktu.
b. Manajemen  Kinerja :  Mengukur  kinerja  karyawan  yang  bekerja  dari  rumah  bisa  lebih menantang.  Manajer  mungkin  kesulitan  memantau  produktivitas  dan  memastikan  bahwa karyawan tetap fokus pada tugas mereka.
Opportunities:
a. Inovasi  dalam  Teknologi :  Perusahaan  dapat  berinvestasi  dalam  teknologi  baru  untuk mendukung remote working, seperti platform kolaborasi dan alat manajemen proyek yang lebih canggih.
b. Fleksibilitas dan Adaptasi : Kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan situasi darurat atau  perubahan  lingkungan  bisnis  menjadi  lebih  baik  dengan  adanya  sistem  remote working yang sudah mapan.
Threats:
a. Keamanan  Data :  Remote  working  meningkatkan  risiko  pelanggaran  keamanan  data karena akses yang tersebar dan perangkat yang mungkin kurang aman.
b. Regulasi  dan  Kepatuhan :  Perusahaan  harus  memastikan  bahwa  mereka  mematuhi berbagai  peraturan  yang  berbeda  di  setiap  lokasi  di  mana  karyawan  mereka  berada,  yang bisa menambah kompleksitas operasional.
2. Perspektif Karyawan
Strengths:
a. Keseimbangan Kerja-Hidup : Remote working dapat memberikan fleksibilitas yang lebih besar  bagi  karyawan  untuk  mengatur  waktu  mereka,  yang  dapat  meningkatkan keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi.
b. Penghematan  Biaya  dan  Waktu :  Karyawan  dapat  menghemat  biaya  transportasi  dan waktu yang biasanya dihabiskan untuk perjalanan ke tempat kerja.
Weaknesses:
a. Isolasi  Sosial :  Bekerja dari rumah dapat  menyebabkan perasaan terisolasi dan kurangnya interaksi sosial, yang dapat mempengaruhi kesejahteraan mental karyawan.
b. Dampak  pada  Produktivitas :  Tidak  semua  karyawan  mampu  mengatur  disiplin  diri dengan  baik  saat  bekerja  dari  rumah,  yang  dapat  berdampak  negatif  pada  produktivitas mereka.
Opportunities:
a. Pengembangan  Keterampilan :  Karyawan  dapat  mengambil  keuntungan  dari  waktu tambahan  yang  mereka  miliki  untuk  mengembangkan  keterampilan  baru  melalui  kursus online dan pelatihan.
b. Fleksibilitas Lokasi : Karyawan memiliki kebebasan untuk bekerja dari lokasi mana pun, yang dapat meningkatkan kualitas hidup mereka.
Threats:
a. Kesehatan  Mental :  Tanpa  batasan  yang  jelas  antara  pekerjaan  dan  kehidupan  pribadi, karyawan bisa mengalami burnout dan stres yang berlebihan.
b. Keamanan  Pekerjaan :  Dalam  beberapa  kasus,  perusahaan  mungkin  melihat  karyawan remote sebagai lebih mudah digantikan atau kurang terikat dengan perusahaan, yang dapat mempengaruhi keamanan pekerjaan mereka.
3. Perspektif Masyarakat
Strengths:
a. Pengurangan  Polusi :  Dengan  lebih  sedikit  orang  yang  melakukan  perjalanan  ke  tempat kerja, emisi kendaraan berkurang, yang berdampak positif pada lingkungan.
b. Desentralisasi  Ekonomi :  Remote  working  dapat  mendorong  distribusi  ekonomi  yang lebih merata dengan memungkinkan orang bekerja dari daerah terpencil atau pedesaan.
Weaknesses:
a. Dampak  pada  Bisnis  Lokal :  Kurangnya  kehadiran  karyawan  di  pusat  bisnis  dapat merugikan  bisnis  lokal  seperti  restoran,  kafe,  dan  toko  yang  bergantung  pada  pelanggan dari kantor.
b. Ketimpangan Akses Teknologi : Tidak semua orang memiliki akses yang sama terhadap teknologi dan koneksi internet yang stabil, yang bisa menciptakan ketimpangan baru.
Opportunities:
a. Pengembangan  Infrastruktur  Digital :  Peningkatan  adopsi  remote  working  dapat mendorong investasi dalam infrastruktur digital yang lebih baik, termasuk jaringan internet yang lebih cepat dan andal.
b. Inisiatif  Kebijakan :  Pemerintah  dapat  mengembangkan  kebijakan  yang  mendukung fleksibilitas kerja dan keseimbangan kerja-hidup yang lebih baik.
Threats:
a. Ketimpangan  Sosial :  Remote  working  bisa  memperbesar  kesenjangan  sosial  antara mereka  yang  memiliki  pekerjaan  yang  bisa  dilakukan  dari  jarak  jauh  dan  mereka  yang tidak.
b. Penyesuaian  Regulasi :  Perubahan  besar  dalam  cara  kerja  memerlukan  penyesuaian regulasi  yang  mungkin  tidak  selalu  sejalan  dengan  kecepatan  perubahan  teknologi  dan kebiasaan kerja.

## KESIMPULAN
Remote  working  membawa  dampak  yang  luas  dan  kompleks  bagi  berbagai stakeholders.  Bagi  perusahaan, ini adalah peluang untuk  efisiensi biaya dan akses ke talenta global,  tetapi  juga  tantangan  dalam  manajemen  kinerja  dan  keamanan  data.  Bagi  karyawan, ini  menawarkan  fleksibilitas  dan  penghematan,  tetapi  juga  risiko  isolasi  dan  kesejahteraan mental.  Bagi  masyarakat,  remote  working  dapat  mengurangi  polusi  dan  mendorong desentralisasi  ekonomi,  namun  juga  menghadirkan  tantangan  dalam  ketimpangan  akses teknologi dan dampak pada bisnis lokal.
Dengan  pemahaman  yang  mendalam  tentang  kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan ancaman  yang  terkait  dengan  remote  working,  stakeholders  dapat  mengambil  langkah- langkah strategis untuk memaksimalkan manfaat dan meminimalkan risiko yang ada.

## BIBLIOGRAFI
Adiyanti,  S.  A.,  &  Sari,  R.  M.  (2024).  Pengaruh  Fleksibilitas  Jam  Kerja  dan  Gaji  terhadap Produktivitas Kerja (Studi Pada Agency Virtual Assistant Jakarta). REMIK: Riset Dan E- Jurnal Manajemen Informatika Komputer , 8 (1), 66–72. Bloom,  N.  (2020).  How  working  from  home  works  out. Stanford  Institute  for  Economic Policy Research , 8 .
Chmeis,  S.  T.  J.,  &  Zeine,  H.  M.  (2024).  The  Effect  of  Remote  Work  on  Employee
Performance. Asian Business Research , 9 (1), 1. Damayanti,  N.,  Permatasari,  R.  I.,  &  Sitio,  V.  S.  S.  (2024). Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Penerbit NEM. Felstead, A. (2022). Remote working: A research overview . Routledge. Gurl, E. (2017). SWOT analysis: A theoretical review .
Ismail,  V.  Y.,  &  Sekarsari,  M.  (2022).  Produktivitas  Remote  Working:  Adaptasi  Karyawan Terhadap  Technostress  Dan  Work  Life  Balance. Fair  Value:  Jurnal  Ilmiah  Akuntansi Dan Keuangan , 4 (7), 1015–1025.
Kowalski,  G.,  &  Ślebarska,  K.  (2022).  Remote  working  and  work  effectiveness:  a  leader perspective. International  Journal  of  Environmental  Research  and  Public  Health , 19 (22), 15326.
Marcheline,  A.  R.,  &  Adiati,  R.  P.  (2021).  Pengaruh  kepuasan  kerja  terhadap  kesejahteraan psikologis  pada  karyawan  yang  mengalami  job  mismatch. Buletin  Riset  Psikologi  Dan Kesehatan Mental , 1 (2), 1319–1330.
Prasetya,  A.  P.,  &  Hanum,  K.  Z.  (2024).  Transitioning  Job  Redesign:  Dampak  Perubahan Sistem  Kerja  pada  Saat  dan  Sesudah  Pandemi  COVID-19. El-Mal:  Jurnal  Kajian Ekonomi & Bisnis Islam , 5 (3), 1711–1721. Purbo, O. W. (2020). Mid 2020 Cyber Security Threat,  Tips  dan Proposal Strategi  Mitigasi Nasional .
Rizky,  M.  C.  (2022).  Pengaruh  Penggunaan  Teknologi  terhadap  Fleksibilitas  Kerja  dan Peningkatan  Kinerja  Karyawan  di  Era  New  Normal  pada  PT  Kalfaz  Sadhara. REMIK: Riset Dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer , 6 (4), 802–808.
Sudiantini, D., Naiwasha, A., Izzati, A., & Rindiani, C. (2023). Penggunaan Teknologi Pada Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Di  Dalam  Era  Digital  Sekarang. Digital  Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce , 2 (2), 262–269. Sugiyono. (2017). metode penelitian kuantitatif kualitatif dan r & d . 380.
Wells,  J.,  Scheibein,  F.,  Pais,  L.,  Rebelo  dos  Santos,  N.,  Dalluege,  C.-A.,  Czakert,  J.  P.,  & Berger, R. (2023). A Systematic Review of the Impact of Remote Working Referenced to  the  Concept  of  Work–Life  Flow  on  Physical  and  Psychological  Health. Workplace Health & Safety , 71 (11), 507–521.

## Copyright holder:
Silvia Saputra, Cholichul Hadi (2024)
First publication right:

## Syntax Idea
This article is licensed under: