Hal 1145−1150 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom

## Evaluasi System Usability Scale Pada Sistem Presensi Pengunjung Resource Center
Rumini 1 , Norhikmah 2,*
1 Fakultas Ilmu Komputer, Informatika,  Universitas AMIKOM,Yogyakarta, Indonesia
2 Fakultas Ilm Komputer,Sistem Informasi, Universitas AMIKOM,Yogyakarta, Indonesia Email: 1 Rumini@amikom.ac.id, 2,* hikmah@amikom.ac.id Email Penulis Korespondensi: hikmah@amikom.ac.id Submitted 20-08-2022 ; Accepted 30-08-2022 ; Published 30-08-2022

## Abstrak
Resource center (RC) atau dapat disebut juga dalam hal ini adalah perpustakaan. Perpustakaan merupakan tempat untuk belajar ataupun untuk akses informasi. Sistem RC Univeritas Amikom yogyakarta memiliki layanan presensi bagi pengunjung dari sisi pengguna yaitu mahasiswa internal dan pengunjung luar serta menyimpan data pengunjung untuk mencari tahu berapa banyak orang yang mengunjungi perpustakaan baik pengunjung internal maupun eksternal. Masalah-masalah usability yang biasanya muncul dalam fitur sistem untuk pengguna, menunjukkan perlu dilakukannya pengujian usability. Pengujian usability menggunakan metode SUS (System Usability Scale) agar dapat ditemukan permasalahan dari sistem presensi pengunjung dengan mengacu pada prinsip-prinsip usability, yang dapat melibatkan pengguna. Penelitian ini dilakukan dengan 3 tahapan utama, yaitu menyusun kuesioner sesuai ketentuan dengan metode SUS, mengolah hasil jawaban responden dari yang dibagikan ke pengunjung dengan aturan metode SUS hingga mendapatkan hasil pengujian  berupa  nilai  atau  skor  SUS.  Berdasarkan  hasil  penlitian  tentang  evaluasi  system  yang  dilakukan,  dalam  penelitian  ini didapatkan skor rata-rata SUS adalah 55,56, yang berarti memiliki peringkat D (kurang) yang menunjukkan bahwa fitur pengunjung sistem presensi tidak dapat diterima oleh pengguna dari aspek usabilitynya, masih minim kebergunaannya, karena hanya simpan data pengunjung, rekomendasi yang diberikan dari hasil evaluasi ini agar meningkat usabilitynya untuk fitur pengunjung adalah seperti ada jam  masuk  pengunjung,  jam  keluar,  adanya  fasilitas  isian  berupa  masukan  terkait  koleksi  buku,  jurnal,  majalah,  e-book,  fasilitas diddalamnya, suasana ruang, dan lain sebagainya, karena hal-hal seperti ini berpengaruh terhadap optimalnya pelayanan perpustakaan untuk pengunjung.
Kata Kunci: Usability; SUS; System Usability Scale; Perpustakaan; Resource Center

## Abstract
Resource center (RC) or can be called also in this case is a library. The library is a place to study or to access information. The RC system of Amikom Yogyakarta University has attendance services for visitors from the user side, namely internal students and external visitors and stores visitor data to find out how many people visit the library, both internal and external visitors. Usability problems that usually appear in system features for users, indicate the need for usability testing. Usability testing uses the SUS (System Usability Scale) method in order to find problems with the visitor attendance system by referring to usability principles, which can involve users. This research was conducted in 3 main stages, namely compiling a questionnaire in accordance with the provisions of the SUS method, processing the results of the respondents' answers from those distributed to visitors by the SUS method rules to obtaining test results in the form of SUS scores. Based on the results of the evaluation carried out, the average SUS score from the study was 55.56, which means it has a D rating (less) which indicates that the presence system visitor feature cannot be accepted by users from the  usability aspect, it is still minimal in use, because it only stores visitor data, the recommendations given from the results of this evaluation in order to increase usability for visitor features are such as visitor entry hours, exit hours, input facilities in the form of input related to collections of books, journals, magazines, e-books, facilities inside, room atmosphere, and others, because things like this affect the optimal library services for visitors.
Keywords : Usability; SUS; System Usability Scale; Resource Center

## 1. PENDAHULUAN
Resource  center disini  dapat  disebut  juga  sebagai  perpustakaan.  Sistem  presensi resource  center merupakan  sistem presensi pengunjung perpustakaan Universitas Amikom Yogykarta. Buku merupakan sumber pemgetahuan yang menjadi sumber  utama  bagi  pengembangan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi.  Resource  saat  ini  telah  menerapkan  sistem terkomputerisasi dan online dalam melayani kebutuhan civitas akademik. Selain koleksi buku-buku dan CD perpustakaan juga menyediakan koleksi Tugas akhir dan Skripsi mahasiswa, Majalah, Surat kabar, Jurnal, Prosiding, Jurnal Online dan fasilitas komputer yang secara bebas digunakan oleh pengunjung  untuk proses belajarnya yang disambungkan dengan jaringan Internet. Ruang RC juga dilengkapi dengan fasilitas ruang mini theater dan ruang diskusi yang dapat digunakan mahasiswa. Sistem presensi pengunjung perpustakaan dapat membantu petugas dan pengunjung sebagai pengguna, agar dapat  dengan  mudah  melakukan  presensi  pengunjung  tanpa  ditulis  di  buku  pengunjung  ataupun  tanpa  diketik  serta membantu  memudahkan  petugas  dalam  melakukan  rekap  terhadap  data  pengunjung.  Sejak  sistem  pengunjung  dibuat tahun  2018,  evaluasi  terkait  usability  pada  sistem  tersebut  pernah  dilakukan.  Hal  tersebut  mempengaruhi  rencana pengelola resource center dalam melakukan desain ulang tampilan dan fungsi sistemnya pada tahun yang akan datang, karena pengelola resource center tidak mengetahui kebutuhan dan permasalahan yang di alami pengguna dan masih belum memiliki gambaran yang jelas seperti apa perbaikan dan pengembangannya yang diinginkan oleh pengguna, dalam hal ini pengunjung resource center.
Hal 1145−1150 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Oleh karena itu, dilakukan penelitian evaluasi usability menggunakan metode SUS ( System Usability Scale ) agar dapat  ditemukan  permasalahan  dari  sistem  presensi  pengunjung  dengan  mengacu  pada  prinsip-prinsip  usability,  yang dapat melibatkan pengguna.
Terdapat  beberapa penelitian  yang  lebih  dulu melakukan  evaluasi  terhadap  usability dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk dapat menyelesaikan permasalahan yang ada. Berdasarkan hasil penelitian terhadap  web  www.tegalkota.go.id  yang  dijadikan  objek  penelitian,  dilakukan  evaluasi  untuk  dapat  menemukan permasalahan  efektifitas,  efisiensi  dan  kepuasan  pengguna.  Evaluasi  yang  dilakukan  menggunakan  metode  SUS menghasilkan bahwa pengukuran usability dapat menjadi langkah awal evaluasi website. Skor SUS website Pemerintah Kota Tegal sebesar 61.33 yang menunjukan bahwa website belum usable, bahkan pengguna berpotensi menjadi deductor yang dapat menurunkan jumlah pengguna, sehingga website perlu dievaluasi dan dikembangan lebih lanjut [1].
Dalam  penelitian  lain    menghasilkan  pengujian  antarmuka  perangkat  lunak  dengan  objek  Palembang  Guide Sebagai  Media  Pendukung  Asian  Games  XVIII  dan  dengan  metode  SUS  memperlihatkan  skor  penilaian  berada  pada angka  83  yang  berarti  perangkat  lunak Palembang  Guide  dinyatakan  dapat  diterima  (acceptable)  dan  termasuk  dalam grade A dan B dengan rating e xcellent [2].
Selanjutnya  penelitian  evaluasi  usability  pada  website  UNRIYO  dengan  metode  SUS  diperoleh  hasil  evaluasi menunjukkan nilai yang diperoleh sebesar 51,25 menggunakan metode SUS asli dan 58,375 menggunakan metode SUS perlakuan, bahwa Website UNRIYO tidak dapat diterima oleh pengguna dari aspek usability-nya[3].
Dalam mengembangkan suatu sistem, suatu prinsip utama yang dijadikan ukuran keberhasilan dari sistem tersebut ialah usability[4]. Usability merupakan analisis kualitatif dalam menentukan kualitas suatu sistem informasi berdasarkan kemudahan user dalam menggunakan sistem informasi[5]. Pada keberlangsungan suatu sistem yang sangat berpengaruh adalah tingkat  usability, dan digunakan pada proses awal  revitalisasi. System Usability Scale (SUS) adalah Salah satu metode untuk mengukur Usability yang  sering digunakan[6].
Usability  testing  merupakan  metode  yang  tepat  untuk  melakukan  evaluasi,  karena  akan  melibatkan  pengguna secara langsung, dengan memanfaatkan penggunaan kuesioner SUS (system usability scale). Ada lima aspek usability yang  digunakan  dalam  penelitian  ini,  yaitu  efficiency,  effectiveness,  learnability,  memorability,  dan satisfaction[6].Dievaluasi    menggunakan  teknik  perhitungan  skor  System  Usability  Scale,  kemudian  hasilnya dibandingkan  antara  kedua  angkatan.  Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  angkatan  2016  memiliki  nilai  ketergunaan website  yang  lebih  baik  daripada  angkatan  2019.  Kedua  angkatan  juga  memiliki  pengalaman  pengguna  yang  cukup baik[7].
Pengujian prototipe menunjukkan keberhasilan menjalankan skenario diatas 90% serta mendapat nilai SUS sebesar 70 untuk acceptable ranges menunjukkan bahwa prototipe yang diujikan berada pada posisi marginal high, untuk grade scale berarti bernilai  D, dan untuk  adjective ratings dapat  dikatakan Good dan telah berada diatas  nilai  rata-rata yaitu 68[8]. Hasil reliabilitas dan validitas pada SUS menunjukkan bahwa kuesioner SUS memiliki  tingkat  reliabilitas yang cukup  bai[9].Kegunaan  evaluasi  pada  aplikasi  contoh  aplikasi  website  dilakukan  untuk  mengumpulkan  pendapat  dari berbagai responden mengenai fungsionalitas aplikasi contoh situs web[10].
Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan sebelumnya membuktikan  bahwa metode SUS dapat menemukan permasalahan usability dalam perangkat lunak menggunakan metode SUS ( System Usability Scale ) didapatkan penilaian langsung dari pengguna terhadap usability suatu perangkat lunak. Dalam penelitian ini, untuk dapat mengetahui usability pada  sistem  presensi  pengunjung    dilakukan  dengan  meng-informasikan  kuesioner  SUS  via  link  google  form  kepada pengunjung perpustakaan atau resource center dengan berdasarkan pada metode SUS yang menghasilkan skor SUS untuk mengetahui tingkat kegunaan ( usability ) suatu produk atau sistem. Gambar 2 berikut merupakan grafik sebagai peringkat skor SUS.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  dapat  memberikan  hasil  evaluasi  usability  sistem  presensi  pengunjung resource  center yang  saat  ini  sudah  memasuki  dunia  digital,  diharapkan  juga  generasi  saat  ini  masih  aktif  datang  ke perpustakaan karena perpustakaan gudangnya ilmu dan untuk dapat memberikan usulan rekomendasi perbaikan sistem
Hal 1145−1150 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
berdasarkan  hasil  evaluasi  usability  dengan  menggunakan  metode  SUS.  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  dilakukan penelitian  evaluasi usability menggunakan  SUS.  Hasil  yang  telah  didapat  dari  evaluasi usability tersebut  kemudian digunakan  sebagai  sebagai  rekomendasi  untuk  meningkatkan usability sistem  presensi  pengunjung resource  center kedepannya.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Pada  bab  metode  penelitian  ini  menjelaskan  tata  cara  penelitian  berdasarkan  metode  penelitian  yang  ditentukan  dan digunakan dalam melakukan evaluasi usability sistem presensi pengunjung resource center . System Usability Scale (SUS) merupakan kuesioner yang dapat digunakan untuk mengukur usability sistem komputer menurut sudut pandang subyektif pengguna  [12].  SUS  dikembangkan  oleh  John  Brooke  sejak  1986.  Hingga  saat  ini,  SUS  banyak  digunakan  untuk mengukur usability dan menunjukkan beberapa keunggulan, antara lain: (1) SUS dapat digunakan dengan mudah, karena hasilnya berupa skor 0–100 [13]; (2) SUS sangat mudah digunakan, tidak membutuhkan perhitungan yang rumit [14]. (3) SUS tersedia secara gratis, tidak membutuhkan biaya tambahan [15]; dan (4) SUS terbukti valid dan reliable , walaupun dengan ukuran sampel yang kecil (Tullis and Stetson , 2004; Brook, 2013)[13]. SUS berupa kuesioner yang terdiri dari 10 item pertanyaan [13].seperti ditunjukkan pada Tabel 1 yang sudah disesuaikan dengan nama sistem dalam penelitian dan kondisi saat ini[2].

## Tabel 1. Item Pernyataan System Usability Scale (SUS)
Kode Item Pernyataan R1 Saya pikir, saya sering menggunakan Sistem Presensi Pengunjung Resource Center sebelum ada pandemi covid-19 R2
Saya merasa Sistem Presensi Pengunjung Resource Center terlalu rumit.
R3 Saya rasa Sistem Presensi Pengunjung Resource Center sebelum ada pandemi covid-19 mudah untuk digunakan.
R4 Saya pikir saya membutuhkan bantuan dari orang teknis untuk dapat menggunakan Sistem Presensi Pengunjung Resource Center
R5 Saya menemukan bahwa terdapat berbagai macam fungsi yang terintegrasi dengan baik dalam Sistem Presensi Pengunjung Resource Center
R6 Saya rasa banyak hal yang tidak konsisten terdapat pada Sistem Presensi Pengunjung Resource Center
R7 Saya rasa mayoritas pengguna akan dapat mempelajari Sistem Presensi Pengunjung Resource Center dengan cepat.
R8 Saya menemukan bahwa Sistem Presensi Pengunjung Resource Center sangat tidak praktis ketika digunakan.
R9 Saya sangat yakin dapat menggunakan Sistem Presensi Pengunjung Resource Center
R10 Saya harus belajar banyak hal terlebih dahulu sebelum saya dapat menggunakan Sistem Presensi Pengunjung Resource Center.
Selanjutnya responden dipersilahkan untuk menjawab pernyataan diatas pada tabel 1 dengan menggunakan skala penilaian.  Skala  penilaian  kuesioner  SUS  menggunakan  5  poin  skala  Likert.  Responden  diminta  untuk  memberikan penilaian “Sangat tidak setuju”, “Tidak setuju”, “Netral”, “Setuju”, dan “Sangat setuju” atas 10 item pernyataan SUS sesuai dengan penilaian subyektifnya. Jika responden merasa tidak menemukan skala respon yang tepat, responden harus mengisi titik tengah skala pengujian [13]. Untuk lebih jelasnya skala penilian dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2 . Skala Penilaian System Usability Scale (SUS)
Skala Keterangan 1 Sangat tidak setuju 2 Tidak setuju 3 Netral 4 Setuju 5 Sangat setuju
Setelah  dilakukan  penilain  oleh  responden,  nilai  SUS  dihitung  berdasarkan  nomor.  Penyataan  yang  bernomor ganjil (1, 3, 5, 7 dan 9) merupakan penyataan yang bersifat positif dengan kontribusi nilai (skor) adalah posisi pada skala dikurang 1. Sedangkan penyataan yang bernomor ganap (2, 4, 6, 8, dan 10) merupakan penyataan yang bersifat negatif dengan  kontribusi  nilai  (skor)  adalah  5  dikurang posisi  pada  skala.  Kemudian  kedua  nilai  tersebut  dijumlah  sehingga menghasilkan nilai SUS. Nilai SUS yang dihasilkan kemudian dikategorikan seperti pada tabel 3.
Tabel 3. Skala Penilaian Perbandingan Pasangan Score SUS Peringkat Keterangan >80.3 A Sangat Baik 68 – 80.3 B Baik
Hal 1145−1150 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
68 C Cukup 51 - 68 D Kurang < 51 E Sangat Kurang
Setiap  item  pernyataan  memiliki  skor  kontribusi.  Setiap  skor  kontribusi  item  akan  berkisar  antara  0  hingga  4. Untuk  item  1,3,5,7,  dan  9  skor  kontribusinya  adalah  posisi  skala  dikurangi  1.  Untuk  item  2,4,6,8,  dan  10,  skor kontribusinya  adalah  5  dikurangi  posisi  skala.  Kalikan  jumlah  skor  kontribusi  dengan  2.5  untuk  mendapatkan  nilai keseluruhan system usability. Skor SUS berkisar dari 0 hingga 100 [13]. Berikut rumus perhitungan skor SUS:
𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑆𝑈𝑆 = ((𝑅1 − 1) + (5 − 𝑅2) + (𝑅3 − 1) + (5 − 𝑅4) + (𝑅5 − 𝑅6) + (𝑅7 − 1) + (5 − 𝑅8) + (𝑅9 − 1) + (5 − 𝑅10)) ∗ 2.5)
Skor SUS  keseluruhan diperoleh dari rata-rata skor SUS  individual. Kuesioner dsi  secara online menggunakan Google Form. Kuesioner diinformasikan pada tanggal 09 November 2020. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 31 mahasiswa yang menggunakan telah menggunakan sistem presensi pengunjung RC karena menurut Roscoe dalam [16]ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah antara 30 sampai dengan 500[13]. Tahapan penelitian yang dilakukan ditunjukkan pada gambar 2.

## Gambar 2. Tahapan Penelitian
Pada gambar 2. tahapan penelitian dimulai dengan melakukan survei pendahuluan terkait sistem presensi pengunjung perpustakaan, dilanjutkan studi pustaka berkaitan dengan evaluasi SUS, kemudian pengumpulan data hasil responden, selanjutnya dilakukan pengolahan data dan analisis, diakhir memberikan kesimpulan saran terhadap hasil penelitian ini

## 3. HASIL DAN EMBAHASAN
Pada bab hasil dan pembahasan ini membahas dan menjelaskan mengenai hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan  oleh  peneliti,  sesuai  dengan  rumusan  masalah.  Penjelasan  yang  diberikan  merupakan  penjabaran  dari metodologi penelitian yang telah ditentukan sebelumnya. Fitur-fitur Sistem Presensi Pengunjung Resource Center Sistem informasi  absensi  pengunjung  ini adalah aplikasi  kehadiran pengunjung  untuk  siswa dan pengunjung  dari  luar dengan menerapkan konsep akses data yang berorientasi atau disingkat sebagai DAO berbasis desktop yang mana konsep DAO membagi objek menjadi beberapa kelas, yaitu kelas untuk model, implementasi, antarmuka, dan tampilan[17]. Alur  presensi  yang  pertama  untuk  mahasiswa  internal  amikom,  yang  dimana  mahasiswa  internal  jika  presensi  cukup memasukkan nim saja (scan barcode menggunakan kartu mahasiswa) sedangkan yang kedua mahasiswa luar (pengunjung luar)  wajib  mengisi  nama,  asal  instansi,  dan  keperluan.  Alur  sistem  untuk  karyawan  kehalaman  utama,  dengan  menu pilihan master, presensi, dan laporan.
Dalam  penelitian ini,  secara  khusus fitur  presensi  dari  sisi  pengguna  yaitu  mahasiswa  internal  dan pengunjung luar.  Sistem  presensi  perpustakaan  ini,  menyimpan  data  pengunjung  untuk  mencari  tahu  berapa  banyak  orang  yang mengunjungi  perpustakaan  baik  pengunjung  internal  maupun  eksternal,  karena  kehadiran  pengunjung  eksternal  tidak hanya melaporkan berapa banyak orang yang datang tetapi juga dapat mengetahui dari agensi mana dan kebutuhan untuk berkunjung. Data laporan dapat menjadi bahan pertimbangan untuk menambah koleksi dan lainnya.
Peneliti menggunakan metode uji statistik Alpha Cronbach untuk menguji validitas dan reliabilitas kuisioner. Data hasil kuisioner  ditabulasi  dengan  menggunakan  spreadsheet  MS  Excel  dan  diolah  dengan  menggunakan  metode System Usability Scale (SUS). Sedangkan uji reliabilitas dilakukan untuk mengukur tingkat kepercayaan terhadap kuisioner yang digunakan  oleh  peneliti,  sehingga  kuisioner  dapat  diandalkan,  meskipun  penelitian  dilakukan  berulang  kali  dengan kuisioner yang sama.

## 3.1 Uji Metode SUS (System Usability Scale)
Tanggapan yang diperoleh dari 31 responden. Hasil kuesioner kemudian dihitung dengan rumus yang telah ditentukan untuk mendapatkan Skor SUS. Hasil penilaian skor SUS ditampilkan pada Tabel 4.
Hal 1145−1150 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Tabel 4. Hasil Perhitungan Skor SUS
Responden  R1  R2  R3  R4  R5  R6  R7  R8  R9 R 10 Skor SUS 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47,5 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 45 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 40 4 3 3 4 4 3 4 3 2 4 3 47,5
5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
47,5
6 5 2 4 1 4 3 5 2 5 2 75 7 5 2 4 3 4 3 4 2 4 3 65 8 4 1 5 1 3 1 4 1 5 2 80 9 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 50 10 5 3 4 3 4 3 4 3 5 4 62,5 11 4 2 4 3 4 4 2 2 4 4 55 12 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 47,5 13 4 2 5 2 4 3 4 2 5 2 70 14 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 45 15 3 2 3 4 3 3 3 3 4 4 47,5 16 4 2 5 3 4 3 4 2 5 3 67,5 17 5 1 5 2 4 3 5 2 5 2 77,5 18 3 3 4 1 4 3 5 1 5 4 70 19 2 2 3 4 4 3 3 2 3 4 47,5 20 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 57,5 21 3 2 4 4 3 3 4 2 4 2 55 22 4 4 3 4 3 3 2 4 3 3 37,5 23 4 1 5 1 3 2 5 2 5 2 77,5 24 4 4 3 4 3 3 2 3 3 3 40 25 4 2 4 1 3 3 4 2 4 1 65 26 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 40 27 4 4 3 4 3 3 2 4 3 3 37,5 28 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 40 29 1 3 4 2 4 3 2 2 5 2 52,5 30 5 2 4 2 3 2 5 2 4 2 70 31 5 3 4 3 4 3 4 3 5 4 62,5 Rata-rata Skor SUS 55,56
Hasil dalam tabel 4 menunjukkan rata-rata skor SUS sebesar 55.56.

## 3.2 Analisis Skor SUS
SUS merupakan penilaian global aspek usability ( efektivitas , efisiensi , dan kepuasan) secara subjektif yang dirasakan oleh pengguna. Skor SUS dapat menunjukkan tingkat penerimaan pengguna. Skor SUS harus bernilai lebih dari 70 [12]agar termasuk ke dalam kategori Acceptable . Skor SUS sistem presensi pengunjung resource center sebesar 55,56 rangking D di  gambar 1 dan  masuk dalam kategori Marginal Low seperti ditampilkan pada gambar 3. Skor SUS  dianggap Good apabila bernilai lebih dari 70,4[14]. Skor SUS sistem presensi pengunjung resource center sebesar 55,56 masuk kategori Poor seperti ditampilkan pada gambar 4.
Hal 1145−1150 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Penelitianjuga menjelaskan kategori skor SUS untuk mengetahui tingkat kegunaan ( usability ) suatu produk atau sistem  bahwa  skor  SUS  sistem  presensi  pengunjung resource  center sebesar  55,56  yang  hanya  masuk  predikat  D[18] .seperti ditunjukkan pada Gambar 1.
Skor SUS juga dapat menunjukkan kecenderungan untuk menjadi Net Promoter[18]. Skor SUS sebesar 82 atau lebih menunjukkan pengguna berpotensi menjadi Promoter, sedangkan skor SUS sebesar 67 atau kurang menunjukkan pengguna berpotensi menjadi Deductor. Skor SUS sistem presensi pengunjung resource center sebesar 55,56 menunjukan bahwa pengguna berpotensi menjadi deductor, skor tersebut juga  menggambarkan penilaian subyektif pengguna bahwa sistem kurang efektif, efisien dan kurang memuaskan bagi pengguna.

## 4. KESIMPULAN
Hasil  pengukuran  usability (kebergunaan)  dapat menjadi  langkah  awal  evaluasi  sistem.1).Sistem  presensi  pengunjung memiliki  fitur  presensi  dari  sisi  pengguna  yaitu  mahasiswa  internal  dan  pengunjung  luar  serta  menyimpan  data pengunjung untuk mencari tahu berapa banyak orang yang mengunjungi perpustakaan baik pengunjung internal maupun eksternal, karena kehadiran pengunjung eksternal tidak hanya melaporkan berapa banyak orang yang datang tetapi juga dapat mengetahui dari agensi mana dan kebutuhan untuk berkunjung.2).Skor SUS sistem presensi pengunjung Resource Center  di  bagian  fitur  pengunjung  sebesar  55.56  yang  menunjukan  bahwa  sistem  belum usable .  Dengan  nilai  yang diperoleh  sebesar  55.56  menggunakan  metode  SUS  menunjukkan  bahwa  sistem  presensi  pengunjung  RC  tidak  dapat diterima  oleh  pengguna  dari  aspek usability nya,  yang  menunjukkan  bahwa  dibagian  fitur  pengunjung  masih  minim kebergunaannya,  karena  hanya  simpan  data  pengunjung,  rekomendasi  yang  diberikan  dari  hasil  evaluasi  ini  agar meningkat usability nya  untuk  fitur  pengunjung  dalam  sistem  tersebut  adalah  seperti  ada  jam  masuk  pengunjung,  jam keluar, adanya fasilitas isian berupa masukan terkait koleksi buku, jurnal, majalah, e-book, fasilitas diddalamnya, suasana ruang, dan lain sebagainya, karena hal-hal seperti ini berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung.

## REFERENCES
[1] I. Aprilia et al., “Pengujian Usability Website Menggunakan System Usability Scale Website Usability Testing using System Usability Scale,” IPTEK-KOM, vol. 17, no. 1, pp. 31–38, 2015, [Online]. Available: http://www.tegal
[2] F. P. and H. H. U. Ependi, “System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai Media Pendukung Asian Games XVIII,” J. Inf. Syst. Eng. Bus. Intell, vol. 3, no. 2, pp. 80–86, 2017.
[3] A. Wibowo Soejono, A. Setyanto, and A. Fatah Sofyan, “Evaluasi Usability Website UNRIYO Menggunakan System Usability Scale  (Studi  Kasus:  Website  UNRIYO),”  Jurnal  Teknologi  Informasi,  vol.  1,  pp.  29–37,  2018,  [Online].  Available: www.respati.ac.id
[4] V. P. Sabandar and H. B. Santoso, “Evaluasi Aplikasi Media Pembelajaran Statistika Dasar Menggunakan Metode Usability Testing,” 50 TEKNIKA, vol. 7, no. 1, 2018.
[5] K. T. Nugroho, B. Julianto, and D. F. Nur MS, “Usability Testing pada Sistem Informasi Manajemen AKN Pacitan Menggunakan Metode System Usability Scale,” Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika (JANAPATI), vol. 11, no. 1, p. 74, Apr. 2022, doi: 10.23887/janapati.v11i1.43209.
[6] I. Maryati, E. I. Nugroho, and Z. O. Indrasanti, “Analisis Usability pada Situs Perpustakaan UC dengan Menggunakan System Usability  Scale,”  JURNAL  MEDIA  INFORMATIKA  BUDIDARMA,  vol.  6,  no.  1,  p.  362,  Jan.  2022,  doi: 10.30865/mib.v6i1.3472.
[7] Y. R. Pamungkas, B. T. Hanggara, and B. S. Prakoso, “Evaluasi Usability Website Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur menggunakan Metode Usabiltity Testing,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 3, pp. 969–974, 2021, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[8] A. Setiawati, A. Rahim, and D. Kisbianty, “Pengembangan dan Pengujian Aspek Usability pada Sistem Informasi Perpustakaan (Studi Kasus : STIKOM Dinamika Bangsa Jambi),” PROCESSOR, vol. 13, no. 1, 2018.
[9] A. Sidik, S. Sn, M. Ds, U. Islam, K. Muhammad, and A. Al-Banjari, “Penggunaan System Usability Scale (SUS) Sebagai Evaluasi Website Berita Mobile,” Technologia, vol. 9, no. 2, pp. 83–88, 2018, [Online]. Available: http://m.detik.com
[10]  F. Galuh Sembodo, G. Fadila Fitriana, and N. A. Prasetyo, “Evaluasi Usability Website Shopee Menggunakan System Usability Scale (SUS),” Journal of Applied Informatics and Computing (JAIC), vol. 5, no. 2, pp. 2548–6861, 2021, [Online]. Available: http://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JAIC
[11]  CO: Measuring Usability LLC, “S. J, A practical guide to the System Usability Scale,” 2011.
[12]  J. Brooke, “SUS: a retrospective,” J.Usability Stud, vol. 8, no. 2, pp. 29–40, 2013.
[13]  J. Brooke, “SUS-A quick and dirty usability scale,” Usability Eval. Ind. 189, , vol. 194, pp. 4–7, 1996.
[14]  J. M. Bangor, Aaron, and Philip Kortum, “Determining what individual SUS scores mean: Adding an adjective rating scale,” J. Usability Stud, vol. 4, no. 3, pp. 114–123, 2009.
[15]  A.  Garcia,  “UX  Research  |  Standardized  Usability  Questionnaires,”  http://chaione.com/ux-researchstandardizing-usability- questionnaires/ (accessed Mar. 19, 2015)., Nov. 27, 2013.
[16]  Sugiyono, Statistik Nonparametris untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta, , 2015.
[17]  Norhikmah,  “Presensi  Pengunjung  Resource  Center  Berbasis  J2SE,”  2018.  [Online].  Available:  http://ejurnal.stmik- budidarma.ac.id/index.php/jurikom|Page|471
[18]  J.  Sauro,  A  practical  guide  to  the  System  Usability  Scale.  CO:  Measuring  Usability  LLC,  2011.  Accessed:  Aug.  20,  2022. [Online]. Available: https://measuringu.com/sus/