Analisis Faktor –faktor Yang Menjadi Pertimbangan WisatawanUntukMengunjungi ObyekWisata Penelokan Kintamani Bangli Bali

## I Made Hedy Wartana
Abstrak: Perkembangan  kepariwisataan  di  Indonesia  umumnya  dan  Bali khususnya  yang  terus  bergerak  dinamis,  dan  kecenderungan  wisatawan  untuk melakukan  perjalanan  wisata    merupakan  peluang  sekaligus  tantangan  bagi kepariwisataan  Bali  sehingga  perlu  diadakan  pembenahan  terutama  pelayanan agar  wisatawan  merasa  nyaman  untuk  berkunjung.  Kabupaten  Bangli  memiliki banyak  objek-objek  wisata  seperti  Penelokan  Kintamani  Bangli  ,  wisata  Desa Penglipuran.  Objek-objek  wisata  tersebut  telah  mampu  meningkatkan  jumlah kunjungan wisatawan ke Kabupaten Bangli. Adapun rumusan masalahnya adalah 1.Faktor-faktor  apakah  yang  menjadi  pertimbangan  wisatawan  mengunjungi objek  wisata  Penelokan  Kintamanai  Bangli  Bali?  2.  Faktor  manakah  yang dominan  menjadi  pertimbangan  wisatawan  mengunjungi  objek  wisata  Penelokan Kintamani  Bangli-Bali?.  Dalam  penelitian  ini  digunakan  15  variabel,  jadi banyaknya sampel yang diambil adalah sebanyak 15x5 yaitu 75 responden.Teknik  analaisis  yang  digunakan  adalah  analisis  faktor  dan  hasilnya adalah faktor keunggulan memiliki eigenvalue sebesar 1,347 dan dengan nilai persentase variance yang  menentukan  wisatawan  dalam  berkunjung  ke  Objek  Wisata  Penelokan Kintamani  Bangli  Bali  sebesar  10,361  %. Faktor  produk  memiliki eigenvalue sebesar 1,347  dan  dengan  nilai  persentase variance yang  menentukan  wisatawan  dalam berkunjung ke Objek Wisata Penelokan Kintamani Bangli Bali sebesar 10,361 %. Faktor nilai  lebih  memiliki eigenvalue sebesar  1,154  dengan  nilai  persentase variance 8,874  % yang  menentukan  wisatawan  dalam  berkunjung  ke  Objek  Wisata   Penelokan  Kintamani Bangli Bali sebesar 8,874 % .
Kata kunci : pertimbangan wisatawan
Abstract:  The  development  of  tourism  in  Indonesia  in  general  and  Bali  in particular  that  continues  to  move  dynamically,  and  the  tendency  of  tourists  to travel  is  an  opportunity  and  challenge  to  tourism  in  Bali,  so  there  should  be reform, especially services for tourists to feel comfortable to visit. Bangli District has  many  attractions  such  as  Penelokan  Kintamani  Bangli,  tour  Penglipuran. Attractions  have  been  able  to  increase  the  number  of  tourist  visits  to  District Bangli.  The  formulation  of  the  problem  is  1.Faktor-factor  into  consideration whether  the  tourists  visiting  the  tourist  attraction  Kintamanai  Penelokan  Bangli Bali?  2.  Where  is  the  dominant  factor  to  be  considered  tourists  visit  tourist attractions  Penelokan  Kintamani  Bangli-Bali?.  This  study  used  15  variables,  so the  number  of  samples  taken  is  as  much  15x5  which  is  75  responden.Teknik analaisis  used  were  factor  analysis  and  the  result  is  excellence  factor  has  an
eigenvalue  of  1.347  and  the  value  that  determines  the  percentage  of  variance  in visiting  tourists  Object  Penelokan  Kintamani  Tour  Bali  Bangli  of  10.361%. Product  factors  have  an  eigenvalue  of  1.347  and  the  value  that  determines  the percentage  of  variance  in  visiting  tourists  Object  Penelokan  Kintamani  Bangli Bali Tour of 10.361%. Factors have an eigenvalue value of 1.154 with a value of 8.874%  the  percentage  of  variance  that  determines  the  tourists  in  visiting  the objects Penelokan Kintamani Bangli Bali Tour of 8.874%. Keywords: tourist considerations.

## Pendahuluan
Pemerintah  sampai  saat  ini  masih  tetap  mengidolakan  pariwisata sebagai  langkah  untuk  mendapatkan  devisa  di  luar  migas  sehingga  pariwisata merupakan  salah  satu  faktor  yang  memegang  peranan  penting  dalam  pembangunan nasional  di  Indonesia.  Untuk  itu  sektor  pariwisata  tetap  mendapat  perhatian  dari pemerintah    apalagi    setiap  pulau  yang  ada  di  Indonesia  mempunyai  keunikannya masing  –  masing.  Secara  terperinci  dinyatakan  bahwa  pembangunan  sektor pariwisata  ditujukan  sebagai  salah  satu  sasaran  bidang  pembangunan  ekonomi dikarenakan  pariwisata  merupakan  penghasil  devisa  yang  diandalkan  oleh pemerintah .
Bali  adalah  pusat  pariwisata  Indonesia  bagian  tengah  yang  memiliki  berbagai potensi yang menunjang pertumbuhan kepariwisataan, mencakup potensi alam, manusia, dan kebudayaan.  Sebagai  salah  satu  Daerah  Tujuan  Wisata    yang  mempunyai  begitu  banyak objek  wisata,  pulau  Bali  yang  dikenal  sebagai  pulau  dewata  mengembangkan  pariwisata sebagai  salah  satu  sumber  pendapatan  dan  penyediaan  lapangan  kerja  di  setiap  daerah. Perkembangan  pariwisata  di  Bali  sangat  didukung  oleh  pendayagunaan  sumber  daya  alam, pengembangan  unsur  kebudayaan    di  daerah  tujuan  wisata  dan  penyediaan  sarana  dan prasarana yang menunjang pariwisata itu sendiri.
Mencermati  perkembangan  kepariwisataan  dunia  yang  terus  bergera k dinamis,  dan  kecenderungan  wisatawan  untuk  melakukan  perjalanan  wisata  dalam berbagai  pola  yang  berbeda  merupakan  peluang  sekaligus  tantangan  bagi kepariwisataan  Bali.  Untuk  menjaga  eksistensi  pariwisata  Bali  yang  berwawasan budaya  dan  adat  istiadat,  maka  setiap  kabupaten  di  Bali  disarankan  untuk melakukan  penataan  kembali  objek  wisata  dengan  cara  melestarikan  dan memperindah  objek  wisata  yang  sudah  ada  agar  mencerminkan  budaya  dan  a dat istiadat khas pulau Dewata.
Objek  wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  Bali,  sesungguhnya merupakan  obyek  wisata  alam.  Keindahan  alam  pegunungan  dan  danau  Batur  yang menghampar  dengan  udaranya  yang  segar  dan  dingin  serta  matahari  terbitnya  yang indah,  sungguh  memperlihatkan  suasana  yang  menakjubkan.  Dari  keindahan  dan daya  tarik  yang  dimiliki  tersebut,  objek  wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  Bali sangat memiliki potensi untuk menarik minat wisatawan untuk berkunjung.

## Perumusan Masalah
1. Faktor-faktor  apakah  yang  menjadi  pertimbangan  wisatawan  mengunjungi objek  wisata  Kintamani  Bangli  Bali?  2.Faktor  manakah  yang  dominan  menjadi pertimbangan  wisatawan  mengunjungi  objek  wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli Bali?

## Tinjauan Pustaka
Kegiatan  pemasaran  suatu  perusahaan  sangat  ditentukan  oleh  kemampuan perusahaan  itu  menyelami  persepsi  pembeli  atau  konsumen,  sehingga  dapat diketahui  mengapa  seseorang  lebih  senang  dan  membeli  produk  merek  tertentu, bukan  merek  lainnya.  Persepsi  yang  menimbulkan  preferensi  seseorang  pembeli terhadap suatu produk dan merek tertentu dikenal dengan perilaku konsumen. Menurut  James  F.  Engel  (dikutip  oleh  Husein  Umar,  2003  :  50)  :  “Perilaku konsumen adalah tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan  menghabiskan produk  dan  jasa, termasuk proses  keputusan  yang mendahului  dan  menyusuli  tindakan  ini”.  Sedangkan  Basu  Swastha  dan  T.  Hani Handoko (2000 : 10)  mengatakan bahwa : “Perilaku  konsumen (consumer behavior) dapat  difinisikan  sebagai  kegiatan-kegiatan  individu  yang  secara  langsung  terlibat dalam  mendapatkan  dan  mempergunakan  barang-barang  dan  jasa-jasa,  termasuk didalamnya  proses  pengambilan  keputusan  pada  persiapan  dan  penentuan  kegiatan- kegiatan  tersebut”.  Sehubungan  dengan  hal  tersebut,  Sofjan  Assauri  (2002  :  126) mengemukakan  model  perilaku  pembeli  seperti  yang  disajikan  pada  gambar  1  di bawah ini.

## GAMBAR 1 MODEL PERILAKU PEMBELI
Rangsangan Luar Kotak rekaman (Pemikiran) Pembeli Tanggapan Pembeli Pemasaran  Lainnya Produk Harga Penyaluran Promosi Ekonomi Teknolog i Politik Budaya Sifat-sifat / Ciri-ciri Proses Keputusa n Pembeli Pilihan Produk Pilihan Merek Pilihan Penyalur Waktu Pembelian Jumlah Pembelian
Sumber : Sofjan Assauri (2002 : 126)
Berdasarkan  gambar  1  diatas,  terlihat  bahwa  kegiatan  pembelian  yang  akan dilakukan  pembeli  atau  konsumen  ditentukan  oleh  pemikiran  dan  tindakan  calon pembeli  atau  konsumen  tersebut,  yang  terdiri  dari  dua  komponen,  yaitu  ciri -ciri pembeli  yang  akan  mempengaruhi  reaksi  mereka  terhadap  rangsangan  dan  proses
pengambilan  keputusan  oleh  pembeli  itu,  akan  terlihat  dari  hasil  terjadinya pembelian.  Ciri-ciri  pembeli  akan  menentukan  rangsangan (stimuli) apa  yang sebaiknya  dapat  dipergunakan  secara  efektif,  baik  rangsangan  pemasaran  yang terdiri  dari  produk,  harga,  penyaluran  dan  promosi,  maupun  rangsangan  lain  yang timbul  dari  lingkungan  si  pembeli,  yang  terdiri  dari  ekonomi,  teknologi,  politik  dan budaya.  Rangsangan  ini  akan  mempengaruhi  proses  keputusan  pembeli,  yang tercermin  dalam  tanggapan  pembeli,  yang  berupa  pilihan  produk,  pilihan  merek, pilihan penyalur, waktu pembelian, dan jumlah pembelian.
Tugas tenaga pemasaran dan  manajer adalah untuk  mengetahui apa yang  terjadi  dalam  kotak  rekaman  atau  pemikiran  pembeli,  yang  akan  menentuka n rangsangan  yang  dapat  dipergunakan  dan  tanggapan  yang  akan  terjadi.  Dalam  hal ini  yang  pertama  dan  perlu  diketahui  adalah  ciri-ciri  atau  sifat  si  pembeli  yang mempunyai  pengaruh  utama  terhadap  bagaimana  ia  bereaksi  terhadap  rangsangan. Sedangkan  yang  kedua  adalah  proses  keputusan  pembeli  yang  tercermin  pada  has il tanggapan pembeli.
Tipe-Tipe Perilaku Konsumen Pengambilan  keputusan  konsumen  berbeda-beda,  tergantung  pada  jenis  keputusan pembelian.  Pembelian  yang  rumit  dan  mahal  mungkin  melibatkan  lebih  banya k pertimbangan pembeli dan lebih banyak peserta.
Assael  (dikutip  oleh  Philip  Kotler,  2002  :  202)  membedakan  empat  jenis  perilaku pembelian  konsumen  berdasarkan  tingkat  keterlibatan  pembeli  dan  tingkat perbedaan merek, yang dapat dilihat pada gambar 2 berikut ini.

## GAMBAR 2 TIPE-TIPE PERILAKU KONSUMEN
P E R E B D A A N M E R E K K E C IL B E S A R Perilaku pembelian yang rumit Perilaku pembelian yang mencari variasi Perilaku pembelian yang mengurangi ketidaknyamanan Perilaku pembelian yang rutin/biasa
Sumber : Philip Kotler (2002 : 202)
Tipe-tipe  perilaku  konsumen  tersebut  diatas  dapat  dijelaskan  satu  persatu  adalah sebagai berikut:
1. Perilaku pembelian yang rumit
Konsumen  terlibat  dalam  perilaku  pembelian  yang  rumit  bila  mereka  sangat  terlibat dalam pembelian  dan sadar akan adanya perbedaan-perbedaan besar diantara merek. Perilaku  pembelian  ini  lasim  terjadi  bila  produknya  mahal,  jarang  dibeli,  beresiko, dan sangat mengekspresikan diri.

## 2. Perilaku pembelian pengurangan ketidaknyamanan
Konsumen sangat terlibat dalam sebuah pembelian namun  melihat sedikit perbedaan diantara  berbagai  merek.  Keterlibatan  yang  tinggi  didasari  oleh  fakta  bahwa pembelian  tersebut  mahal,  jarang  dilakukan  dan  beresiko.  Dalam  hal  ini  pembeli sangat peka terhadap harga yang baik atau terhadap kenyamanan berbelanja.
3. Perilaku pembelian karena kebiasaan
Banyak  produk  dibeli  dengan  kondisi  rendahnya  keterlibatan  konsumen  dan  tida k adanya  perbedaan  merek  yang  signifikan.  Jika  mereka  tetap  mengambil  merek  yang sama,  hal  itu  karena  kebiasaan,  bukan  karena  kesetiaan  terhadap  merek  yang  kuat. Sebagian  besar  produk  murah  dan  sering  dibeli.  Konsumen  bahkan  mungkin  tidak mengevaluasi  pilihan  tersebut  karana  mereka  tidak  banyak  terlibat  dengan  produk tersebut.
4. Perilaku pembelian yang mencari inovasi
Situasi  pembelian  ditandai  oleh  keterlibatan  konsumen  yang  rendah  namun perbedaan  merek  yang  signifikan.  Konsumen  sering  melakukan  peralihan  merek. Perpindahan  merek  terjadi  karena  mencari  variasi  dan  bukannya  karena ketidakpuasan.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Bilson  Simamora  (2004  :  9)  mengemukakan  bahwa  “Pada  dasarnya  konsumen  tidak sembarangan  dalam  membuat  keputusan  membeli”.  Banyak  faktor  yang  sangat mempengaruhi konsumen antara lain s eperti tercantum dalam gambar 3 berikut ini.

## GAMBAR 3 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN
Kebudayaan Kultur Struktur Kelas Sosial Soal Kultur Rujukan Keluarga Peran dan
Status sosial Personal Lisa Tahap daur hidup Jabatan Keadaan Ekonomi Gaya Hidup Kepribadian Konsep diri Psikologi Motivasi Persepsi Learning Kepercaya an Sikap Pembeli
Sumber : Bilson Simamora (2004:9)
1. Bilson        Simamora,        (2004:9)      menyatakan      bahwa,        faktor-faktor      yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen terdiri dari Kultur
Kultur  ini  sifatnya  sangat  luas  dan  menyakut  segala  aspek  kehidupan  manusia. Dalam  kenyataan  banyak  perilaku  manusia  ditentukan  oleh  kultur,  dan  pengaruhn ya akan  selalu  berubah  setiap  waktu  sesuai  dengan  kemajuan  jaman  dari  masyarakat tersebut.
2. Subkultur
Tiap  kultur  mempunyai  subkultur  yang  lebih  kecil,  atau  kelompok  orang  denga n sistem nilai yang sama berdasarkan pengalaman dan situasi hidup yang sama.
3. Kelas sosial
Kelas  sosial  merupakan  bagian-bagian  yang  secara  relatif  permanen  dan  tersusun didalam  masyarakat  yang  anggota-anggotanya  memiliki  nilai,  kepentingan  atau minat, dan perilaku yang sama.
4. Kultur rujukan
Kelompok  yang  memiliki  pengaruh  langsung  (tatap  muka)  atau  tak  langsung  dala m pembentukan sikap seseorang.  Orang sering dipengaruhi oleh  kultur rujukan  dimana ia  tidak  menjadi  anggotanya.  Pemasar  dalam  hal  ini  berupaya  mengidentifikasikan kultur  rujukan  dari  pasar  sasarannya.  Kultur  ini  dapat  mempengaruhi  orang  pada perilaku  dan  gaya  hidup.  Kultur  rujukan  ini  selain  mempengaruhi  perilaku seseorang  dalam  pembeliannya  juga  sering  dijadikan  pedoman  oleh  konsumen dalam  bertingkah  laku.  Kelompok  ini  dapat  berupa  kelompok  primer  dimana  terjadi interaksi  berkesinambungan  seperti  keluarga,  sahabat,  tetangga  dan  rekan  kerja. Kemudian kelompok sekunder  yang bersifat lebih resmi  dan  kurang terjadi  interaksi seperti organisasi keagamaan, himpunan profesi, dan lain-lain.
5. Keluarga
Setiap anggota keluarga memiliki selera dan keinginan yang berbeda dimana mereka dapat memberikan pengaruh  yang kuat terhadap perilaku pembelian. Keluarga dapat dibedakan  menjadi  2,  yaitu  keluarga  orientasi  dan  keluarga  prokreasi.  Keluarga orientasi  adalah  keluarga  yang  terdiri  dari  orang  tua  yang  memberikan  arah  dala m hal  tuntunan  agama,  politik,  ekonomi,  dan  harga  diri.  Sedangkan  pada  keluarga prokreasi  yaitu  keluarga  yang  terdiri  dari  suami,  istri,  dan  anak  yang  menyebabkan pengaruh pembelian itu akan sangat terasa.
6. Peran dan status
Posisi  seseorang  dalam  tiap  kelompok  dapat  ditentukan  dari  segi  peran  dan  status. Tiap peran  membawa status yang  mencerminkan penghargaan umum  oleh  masyrakat.
7. Usia dan tahap daur hidup
Orang  akan  mengubah  barang  dan  jasa  yang  mereka  beli  sepanjang  kehidupan mereka.  Kebutuhan  dan  selera  seseorang  akan  berubah  sesuai  dengan  usia. Pembelian dibentuk oleh tahap daur hidup keluarga.
8. Pekerjaan
Pekerjaan  seseorang  mempengaruhi  barang  dan  jasa  yang  dibelinya  dengan demikian  pemasar  dapat  mengidentifikasi  kelompok  yang  b erhubungan  dengan jabatan yang mempunyai minat diatas rata-rata terhadap produk mereka.

## 9. Keadaan ekonomi
Keadaan  ekonomi  sangat  mempengaruhi  pilihan  produk  pemasar  yang  produknya peka  terhadap  pendapatan  dapat  dengan  seksama  meperhatikan  kecendrungan  dala m pendapatan  pribadi,  tabungan,  dan  tingkat  bunga.  Jadi  jika  indikator-indikator ekonomi  tersebut  menunjukan  adanya  resesi,  pemasar  dapat  mencari  jalan  untuk menetapkan posisi produknya.
10. Gaya Hidup
Gaya hidup adalah pola kehidupan seseorang sebagaimana tercermin dalam aktivitas, minat,  dan  opininya.  Konsep  gaya  hidup  apabila  digunakan  oleh  pemasar  secara cermat  dapat  membantu  untuk  memahami  penilaian  konsumen  yang  terus  berubah dan bagaimana nilai-nilai tersebut mempengaruhi perilaku konsumen. 11. Kepribadian dan konsep diri
Tiap  orang  mempunyai  kepribadian  yang  khas  dan  ini  akan  mempengaruhi  perilaku pembeliannya.  Kepribadian  mengacu  pada  karakteristik  psikologis  yang  unik  yang menimbulkan  tanggapan  relatif  konstan  terhadap  lingkungannya  sendiri.  Untuk memahami  perilaku  konsumen  pemasar  dapat  melihat  pada  hubungan  antara  konsep diri dan harta milik konsumen.
12. Motivasi
Kebanyakan dari kebutuhan-kebutuhan yang ada tidak cukup kuat untuk  memotivasi seseorang  untuk  bertindak.  Pada  saat  tertentu  suatu  kebutuhan  akan  ber ubah menjadi  motif  apabila  kebutuhan  itu  telah  mencapai  tingkat  tertentu.  Motif  adalah suatu kebutuhan yang cukup menekan seseorang untuk mengejar kepuasan. 13. Persepsi
Persepsi  diartikan  sebagai  proses  dimana  individu  memilih,  merumuskan,  dan menafsirkan  masukan  informasi  untuk  menciptakan  suatu  gambaran  yang  berarti mengenai dunia.
14. Pembelajaran Pembelajaran (learning) menjelaskan perubahan-perubahan dalam perilaku individual  yang  muncul  dari  pengalaman  dan  kebanyakan  perilaku  manusia  adalah hasil  proses  belajar.  Secara  teori,  pembelajaran  seseorang  dihasilkan  melalui dorongan, rangsangan, isyarat, tanggapan, dan penguat.
15. Kepercayaan dan sikap
Melaui  tindakan  dan  proses  belajar  orang  akan  mendapatkan  kepercayaan  dan  sikap yang  kemudian  mempengaruhi  perilaku  pembeli.  Kepercayaan  adalah  suatu pemikiran deskriftif  yang  dimiliki seseorang tetang sesuatu. sedangkan sikap adalah organisasi  dari  motivasi,  perasaan  emosional,  persepsi,  dan  proses  kognitif  kepada suatu aspek.
Faktor-faktor  yang  telah  diuraikan  memberikan  gambaran  bagi  perusahaan  untuk dapat memahami berbagai kekuatan yang mempengaruhi perilaku konsumen.

## METODE PENELITIAN Penentuan Sampel
Untuk  pengambilan  masing-masing  responden  digunakan  teknik  analisis accidental sampling. Singgih  Santoso  dan  Fandy  Tjiptono  (2001  :  90)  mengatakan  bahwa : “Accidental  sampel adalah  pengambilan  anggota  sampel  atau  responden  dengan sesuka  hati  atau  yang  ditemui  secara  kebetulan”.  Artinya  siapa  saja  yang  secara kebetulan  ditemui  oleh  peneliti  dapat  dipilih  sebagai  anggota  sampel,  bila  yang bersangkutan  dipandang  mampu  memberikan  informasi  yang  berhubungan  denga n masalah dan tujuan penelitian.
Johannes  Supranto  (2001  :  99)  mengatakan  bahwa:  “Untuk  memperoleh  hasil  yang baik,  maka  banyaknya  responden  yang  diambil  untuk  menjawa b  kuesioner  adalah sebanyak  5  atau  10  kali  dari  variabel  yang  dimuat  dalam  kuesioner”.  Dengan demikian  dalam  penelitian  ini  digunakan  15  variabel,  jadi  banyaknya  sampel  yang diambil adalah sebanyak 15 x 5 yaitu 75 responden.

## Prosedur Pengumpulan Data
Adapun  prosedur  pengumpulan  data  yang  dipergunakan  dala m penelitian  ini  adalah  wawancara,dokumentasi  dan  kuesioner  Untuk  memperoleh  data yang mendekati skala interval, maka teknik kuesioner yang dipergunakan adalah rating scale. Menurut  Riduwan  (2004  :  92)  mengatakan  bahwa  “ Rating  scale adalah  data  mentah  yang didapat  berupa  angka  kemudian  ditafsirkan  dalam  pengertian  kualitatif”.  Pembuatan  dan penyusunan  instrument  dengan rating  scale yang  penting  harus  dapat  mengartikan  atau menafsirkan setiap skor yang diberikan dalam alternatif  jawaban pada setiap item instrument.

## Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  faktor.  Singgih Santoso dan Fandy Tjiptono (2001:250) mengatakan bahwa: “Analisis faktor adalah alat yang digunakan  untuk  meringkas  sejumlah  variabel  (multivariat)  menjadi  lebih  sedikit  dan menamakannya  sebagai  faktor”.  Sebelum  dilakukan  analisis  faktor  akan  dilakukan  dua pengujian yaitu penguijian validitas dan pengujian reliabilitas.
a. Uji validitas bertujuan untuk memeriksa apakah isi kuisioner sudah tepat untuk mengukur apa  yang  ingin  diukur  dan  cukup  dipahami  oleh  semua  responden  yang  diindikasikan  oleh kecilnya  prosentase  jawaban  responden  yang  tidak  terlalu  menyimpang  dengan  rata-rata jawaban  responden  lain.  Cara  mementukan  validitas  adalah  dengan  melihat  hasil  korelasi antara skor tiap butir dengan skor total yang merupakan penjumlahan tiap skor butir. Masrun (dikutip  oleh  Sugiyono,  2001:124)  mengatakan  bahwa:  “Biasanya  syarat  minimum  untuk dianggap memenuhi syarat adalah kalau r = 0,3”. Jadi kalau korelasi antara butir dengan skor total kurang dari 0,3 maka butir dalam instrumen tersebut dinyatakan tidak valid.
b. Setelah data valid maka selanjutnya dilakukan uji reliabilitas. Uji reliabilitas ini bertujuan untuk  mengetahui  sejauh  mana  hasil  pengukuran  andal  (reliabel)  bila  pengukuran  dilakukan berulang-ulang. Singgih Santoso dan Fandy Tjiptono (2004 : 252) menyatakan bahwa “ Cara pengujian  reliabilitas  adalah  dengan  cara  mencari  -  cronbach (dengan  mengunakan software SPSS  Versi 13.0  for windows ), dimana nilai  berkisar antara 0 sampai 1 semakin besar  nilai  yang  diperoleh  maka  semakin  reliable  variabel  tersebut”.  Sedangkan  Suharsini Arikunto  (2002:129)  mengatakan  bahwa:  “Suatu  instrumen  dikatakan  reliabel  atau  handal, apabila memiliki koefisien reliabilitas (  ) sebesar 0,60 atau lebih”.
4.  Menguji kelayakan variabel
Proses  analisis  faktor  didasarkan  pada  korelasi  antar  variabel  atau  objek.  Faktor  yang dibentuk  atau  diestimasikan  adalah  variabel-variabel  atau  objek  -  objek  yang  berkorelasi signifikan.  Pengujian  kelayakan  variabel  yang  digunakan  mengunakan  analisis  KMO ( Kaiser-Meyer-Olkin ) dan Bartlett`s test, serta MSA ( Measure of Sampling Adequacy ). 5.  Metode ekstraksi
Dalam analisis faktor kita harus menentukan metode yang akan digunakan. Dua metode dasar yang  bisa  digunakan  dalam  analisis  faktor  adalah Principal  Components  Analysis dan Common  Factor  Analysis. Pada Principal  Components  Analysis digunakan  untuk menentukan  jumlah  faktor  minimal  dengan  varian  maksimal,  sehingga  menghasilkan  faktor yang  disebut Principal  Components. Sedangkan  pada Common  Factor  Analysis faktor  yang diestimasikan  didasarkan  pada common  varience. Hasil  bagi  antara eigen  value dengan jumlah faktor yang dibentuk menghasilkan variansi.
6.  Menentukan jumlah faktor
Pertanyaan  yang  muncul  dalam  analisis  faktor  adalah  dari  sejumlah  variabel  yang  direduksi akan menjadi beberapa faktor.
7.  Rotasi faktor Salah satu keluaran ( Out put ) yang penting dalam analisis faktor adalah matrik faktor ( Factor Matrix ) atau sering disebut dengan Factor Pattern Matrix . Faktor matrik ini tidak lain adalah koefisien  atau  disebut factor  loading ,  yang  mencerminkan  korelasi  antar  variabel  dengan faktor yang dibentuk. Nilai loading absolute yang tinggi  menunjukan  variabel dengan faktor tersebut berkorelasi tinggi.
8.  Menghitung faktor skor Faktor  dalam  hal  ini  tidak  lain  merupakan  kombinasi  linier  dari  variabel  asal.  Berdasarkan persamaan faktor tersebut maka dapat ditentukan faktor skor untuk masing-masing responden atau Cases.
9.  Menentukan ketetapan model analisis faktor
Langkah  selanjutnya  dalam  analaisi  faktor  adalah  mendeteksi  apakah  faktor  yang  dibentuk sudah Fit . Untuk mendeteksi Fit-nya faktor yang dibentuk adalah dengan melihat Reproduce Correlation. Perbedaan  antara  korelasi  awal  dengan Reproduce  Correlation disebut  dengan residu. Jika dalam residu mengandung banyak nilai yang besar maka model faktor tidak Fit.

## Teknik Analisis Statistik
Adapun teknik analisis yang dipergunakan dalam penelitian ini antara lain: 1.  KMO ( Kaiser-Meyer-Olkin ) atau Bartlett`s test
Menurut Widayat (2005:197) KMO atau Bartlett`s Test digunakan untuk membantu menguji model  faktor  yang  dibentuk  berdasarkan  korelasi  antar  variabel,  dengan  formulasi  sebagai berikut:
Σ Σ Σ Σ i=j KMO = r 2 j=i a 2 ij r 2 + j-i …………………………………………………………1) ij
Formulasi KMO akan diuji mengunakan kriteria: Ho = Sampel (variabel) belum memadai untuk dianalisis lebih lanjut. Ha = Sampel (variabel) sudah memadai untuk dianalisis lebih lanjut. Kriteria pengujian dilakukan dengan melihat probabilitas (signifikan) sebagai berikut : Angka signifikan > 0,05 maka Ho diterima (data tidak signifikan) Angka signifikan < 0,05 maka Ho ditolak (dat signifikan untuk diolah lebih lanjut)
Σ

## Σ Σ
Angka MSA ( Measure of Sampling Adequacy ) berkisar 0 – 1 dengan criteria sebagai berikut : MSA = 1, variabel tersebut dapat diprediksi tanpa kesalahan oleh variabel lain. MSA > 0,5. variabel masih bisa diprediksi dan bisa dianalisis lebih lanjut. MSA  <  0,5.  variabel  tidak  bisa  diprediksi  dan  bisa  dianalisis  lebih  lanjut  (dikeluarkan  dari kelompok variabel).
2. Analisis faktor
Menurut  Widayat  (2004  :  196)  analisis  ini  digunakan  untuk  mereduksi,  meringkas  dari banyak  variabel  kedalam  satu  atau  beberapa  faktor.  Proses  ini  identik  dengan  proses pengalian  faktor  dari  kumpulan  variabel  yang  ada.  Secara  lebih  jelas  model  analisis  faktor dapat diformulasikan sebagai berikut :
X i = A i1 F 1 + A i2 F 2 + A i3 F 3 + …… + A im F m + V i U i ..........................................3) Dimana : X i : variabel terstandar ke i A ij : koefisien regresi dari variabel ke i pada common factor j F : Common factor V i : koefisien regresi terstandar dari variabel i pada faktor unik ke i U i : Faktor unik untuk variabel ke i m : jumlah common factor
Faktor  unik  adalah  faktor  yang  tidak  mempunyai  korelasi  atau  hubungan  dengan common factor ,  sedangkan common  factor merupakan  kombinasi  linier  dari  variabel-variabel. Formulasi dari Common factor : F i = W i1 X 1 + W i2 X 2 + W i3 X 3 + …… + W ik X k.......................................................4)
Dimana :
F i : Faktor ke i estimasi W : bobot faktor atau skor koefisien faktor k : jumlah variable

## Pembahasan

## Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Dari Instrumen Penelitian
Dalam  menganalisis  secara  statistik  maka  terlebih    dahulu  dilakukan uji  validitas  dan  relibilitas  instrumen  penelitian  agar  peneliti  dapat melanjutkan  analisis  untuk  memecahkan  pokok  permasalahan  yang  sudah ditentukan sebelumnya.
Menurut  Masrun  bahwa  instrumen  penelitian  dikatakan  valid  apabila memiliki koefisien korelasi Pearson Product Moment ( r ) > 0,3 dengan alpha 0,05 dikutip oleh Sugiyono (2001:124) dan reliabel (handal) apabila memiliki
j ≠i a 2 ij i=j r 2 + j ≠i MSA = …………………..................…………………2) ij ij r 2
koefisien  reliabilitas  sebesar  0,60  atau  lebih  menurut  Arikunto  (1998  :  129). Hasil  analisis  uji  validitas  dan  reliabilitas  instrumen    dalam  penelitian  ini, dapat dilihat pada tabel 1 berikut ini :

## TABEL 1 HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS INSTRUMEN PENELITIAN
Variabel Item Pertanyaan Koefisien Reliabilitas Keterangan  Koefisien Korelasi Keterangan Pertimbangan Wisatawan Mengunjungi Objek Wisata Kintamani Bangli - Bali X1 X2
X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 0,816 Reliabel 0,373 0,551 0,238 0,248 0,546 0,362 0,251 0,597 0,526 0,447 0,372 0,521 0,223 0,532 0,592 Valid Valid Tidak Valid Tidak Valid Valid Valid Valid Tidak Valid Valid Valid Valid Valid Tidak Valid Valid Valid
Dari  tabel  di  atas  bahwa    instrumen  penelitian  sudah  dapat  dikatakan valid  dan  reliable  kecuali    X3,  X4,  X7  dan  X13  karena  nilai  koefisien korelsinya  di  atas  0,3  dan  reliable  karena  nilai  koefisien  reliabilitasnya    di atas 0,6 sehingga analisis bisa dilanjutkan.

## Hasil Analisis Statistik
Dalam memecahkan permasalahan penelitian Analisis statistik tersebut diolah dengan paket program komputer, sub-program SPSS  ( Statistical Package for Social Science )  13.0 for  Windows .  Adapun  hasil  analisis  yang  diperoleh,  disajikan    pada tabel di bawah ini :

## Menyusun Matrik Korelasi
Data  yang  valid  selanjutnya  diolah  dengan  analisis  factor  dan  menghasilkan matrik  korelasi.  Dengan  adanya  matrik  korelasi  dapat  diidentifikasi  keterkaitan variable  –  variable  yang  diteliti  .  Variabel  yang  memiliki  hubungan  yang  rendah dengan  variable  lain  akan  direduksi  dari  analisis.  Untuk  menguji  variable  tersebut digunakan  nilai  KMO  (  Keiser  Meyer  –  Olkin)  ,  uji  Bartlett  of  Sphericity  dan  uji
MSA (Measure of Sampling Adequacy) . Hasil pengujian variable tersebut disajikan pada table di bawah ini .
TABEL 2

## KELAYAKAN VARIABEL PENELITIAN
Variabel KMO Bartlett of Sphericity MSA Layak atau Tidak Layak X1 X2 X5 X6 X8 X9 X10 X11 X12 X14 X15 0,815 705,519 Sig.. 0,000 0,765 0,871 0,894 0,738 0,691 0,815 0,767 0,810 0,879 0,664 0,862 Layak Layak Layak Layak Layak Layak Layak Layak Layak Layak Layak
Berdasarkan    table  di  atas  dapat  dijelaskan  bahwa  KMO  sebesar  0,815  dan Bartlett  of  Sphericity sebesar  705,519  dengan  nilai  signifinsinya  0,000.  Nilai  KMO dan MSA variable X1, X2, X5, X6, X8, X9, X10, X11, X12, X14, X15 sudah diatas 0,5 dan  nilai significansinya 0,000 (lebih kecil dari  0,05) sehingga variable tersebut bisa dianalisis lebih lanjut.

## Penentuan Jumlah Faktor
Dalam  penentuan  jumlah  factor  masing  –  masing  merupakan  gabungan  dari beberapa variable yang saling berkorelasi yang didasarkan atas nilai eigenvalue. Nilai eigenvalue merupakan  penjumlahan  variance  nilai  –  nilai  korelasi  setiap  factor terhadap  masing  –  masing  variable  yang  membentuk  factor  yang  bersangkutan. Semakin  besar nilai eigenvalue semakin representative  faktor tersebut sebagai wakil dari  kelompok  variable.  Faktor  yang  dipilih  untuk  analisis  lebih  lanjut  dalam  suatu model  didasarkan  pada  batasan  factor  yang  memiliki  nilai eigenvalue >1.  Sesuai dengan  hal  tersebut  maka  terdapat  3  faktor  yang  menjelaskan  73,660  %  dari  total variance  factor  yang  dipertimbangkan  wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek  Wisata Kintamani Bangli - Bali .
TABEL 3 JUMLAH FAKTOR Faktor Eigenvalue Percetage of Variance Percentage of Comulative 1 4,539 41,261 41,261 2 2,379 21,623 62,884 3 1,185 10,776 73,660
Berdasarkan  tabel  di  atas  maka  dapat  dijelaskan  bahwa  faktor  1  memiliki  nilai eigenvakue sebesar  4,539  dengan  kontribusi  variance  41,261  %,  factor  2  sebesar 2,379  dengan  kontribusi variance 21,623  %,  factor  3  memiliki  nilai eigenvalue sebesar  1,185  dengan  kontribusi variance sebesar  10,776  %  sehingga  secara komulatif total variance yang dibentuk oleh ketiga factor tersebut sebesar 73,660 %.

## Rotasi Faktor
Matriks  factor  ditransformasikan  ke  dalam  matrik  yang  lebih  sederhana  sehingga lebih mudh untuk diinterpretasikan melalui rotasi factor. Pada analisis tersebut rotasi factor menggunakan teknik rotasi varimax.
TABEL 4

## HASIL ROTASI FAKTOR
No Faktor Variabel Eigenvalue Loading factor Percentage of Variance 1 Keunggulan X2 X5 X12 X15 4,539 0,967 0,965 0,969 0,954 41,261 2 Nilai lebih X8 X9 X10 X11 X14 2,379 0,839 0,709 0,475 0,699 0,875 21,623 3 Personal X1 X6 1,185 0,764 0,716 10,776
Pada  tabel  di  atas  menunjukkan  ada    11  variabel  yang  mempunyai loading factor >  0,45  sehingga  dikelompokkan  menjadi  3  faktor  yang  mencapai  variasi komulatif  73,660  %.  Ini  berarti  persentase  yang  dipertimbangkan  wisatawan  dalam mengunjungi  Objek  Wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  -  Bali  sebesar  73,660  % dapat  dijelaskan  oleh  ketiga  factor  tersebut  yaitu  factor  1  dinamakan  faktor keunggulan,  faktor  2  dinamakan  faktor  nilai  lebih  dan  factor  3  dinamakan  faktor personal .

## Interpretasi Faktor
Interpretasi factor dilakukan dengan mengelompokkan variable – varibel yang mempunyai loading  factor minimal  0,45.  Semakin  tinggi loading  factor berarti semakin  erat  hubungan  antara  variable  dengan  factor  tersebut.Penentuan  tingkat minimum loading factor dalam analisis faktor bersifat relatif dan tidak ada ketentuan yang bersifat baku. Maholtra Naresh (1996 : 75) menyarankan bahwa “ Nilai loading factor hendaknya  tidak  kurang  dari  0,45”.  Sehingga  11  variabel  yang  membentuk ketiga  factor  dapat  digunakan  untuk  analisis  selanjutnya.  Adapun  penjelasan  dari masing – masing factor  yang menjadi persepsi wisatawan dalam mengunjungi Objek Wisata Penelokan Kintamani Bangli - Bali  :

## a. Faktor Keunggulan
Factor  keunggulan  mempunyai eigenvalue sebesar  4,539  dan  dengan  nilai persentase variance yang menentukan sebesar 41,261 % . Faktor ini dibentuk oleh  variabel    udara  yang  sejuk  dan  segar  (X2)  dengan  loading  factor  0,967, harga tiket masuk yang terjangkau (X5) dengan loading factor 0,965 , keaslian pemandangan  dan  keindahan  alam  (  X12  )  dengan  loading  factor  0,969, motivasi (X15) dengan loading factor 0,954.
b. Faktor nilai lebih. Faktor  nilai  lebih  memiliki eigenvalue sebesar  2,379  dan  dengan  nilai persentase variance yang  menentukan  wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek Wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  -  Bali  sebesar  21,623  %.  Faktor  ini dibentuk  oleh  nama  objek  wisata  yang  terkenal  (X8)  dengan loading  factor 0,839, rasa aman dan nyaman  yang dialami  wisatawan ( X9) dengan loading factor 0,709,    pelayanan  karyawan  yang  cepat  dan  ramah  (X10)  dengan loading  factor 0,475,  pemberian  informasi  yang  lengkap  dan  mudah dimengerti  wisatawan  (  X11)  dengan  loading  factor  0,699  dan  suasana  yang aman dan nyaman  (X14) dengan loading factor 0,875 .
c. Faktor personal. Faktor  personal  memiliki eigenvalue sebesar  1,185  dengan  nilai  persentase variance 10,776  %  yang  menentukan  wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek Wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  -  Bali  sebesar  10,776  %  .  Factor  ini dibentuk oleh variable keindahan alam (X1) dengan loading factor 0,764 dan variable lokasi yang mudah dijangkau (X6) dengan loading factor 0,716.

## Uji Ketepatan Model
Uji  ketepatan  model  merupakan  langkah  terakhir  dalam  analisis  factor. Ketepatan model dapat diketahui dari besarnya residual yang terjadi. Residual adalah perbedaan  korelasi  yang  diamati    dan  yang  diproduksi  berdasarkan  hasil  estimasi matriks  factor.  Pada  penelitian  ini  besarnya  persentase  residual  yang  ditunjukkan adalah  sebesar 27 %  atau sebanyak 15 residual  atas dasar  nilai absolute > 0,05. Hal ini  mengindikasikan  bahwa  model  memiliki  ketepatan  sebesar  73  %  pada  tingkat kesalahan sebesar 5 % atau dengan kata lain model dapat diterima dengan ketepatan 73 %.

## Simpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan maka dapat diambil suatu simpulan sebagai berikut :
1.Faktor – factor yang menentukan wisatawan dalam  mengunjungi Objek Wisata Penelokan Kintamani Bangli - Bali  adalah sebagai berikut :
a. Faktor Keunggulan Factor  keunggulan  mempunyai eigenvalue sebesar  4,539  dan  dengan  nilai persentase variance yang menentukan sebesar 41,261 % . Faktor ini dibentuk
oleh variabel  udara yang sejuk dan segar,  harga tiket masuk yang terjangkau , keaslian pemandangan dan keindahan alam serta  motivasi .
b. Faktor nilai lebih. Faktor  nilai  lebih  memiliki eigenvalue sebesar  2,379  dan  dengan  nilai persentase variance yang  menentukan  wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek Wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  -  Bali  sebesar  21,623  %.  Faktor  ini dibentuk oleh   nama objek wisata yang terkenal, rasa aman dan nyaman yang dialami wisatawan ,  pelayanan karyawan  yang cepat dan ramah , pemberian informasi yang lengkap dan mudah dimengerti wisatawan serta suasana yang aman dan nyaman .
c. Faktor personal.
Faktor  personal  memiliki eigenvalue sebesar  1,185  dengan  nilai  persentase variance 10,776  %  yang  menentukan  wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek Wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  -  Bali    sebesar  10,776  %  .  Faktor  ini dibentuk  oleh  variable  pelayanan  karyawan  yang  cepat  dan  ramah  ,  variable kelas sosial dan usia wisatawan .
2.Faktor  dominant  yang  menetukan  wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek  Wisata Penelokan  Kintamani  Bangli  -  Bali   adalah  factor keunggulan   yang  mempunyai eigenvalue sebesar 4,539 dan dengan nilai persentase variance yang menentukan wisatawan dalam  mengunjungi Objek Wisata Penelokan  Kintamani Bangli - Bali sebesar  41,261  %  .  Faktor  ini  dibentuk  oleh  variable  variabel    udara  yang  sejuk dan segar (X2) dengan  loading  factor 0,967,  harga tiket  masuk  yang terjangkau (X5) dengan  loading  factor 0,965 , keaslian pemandangan dan keindahan alam  ( X12 ) dengan loading factor 0,969,  motivasi (X15) dengan loading factor 0,954 .

## Saran
Dari  hasil  pembahasan  yang  telah  dilakukan  dalam  penelitian  ini,  maka  saran yang  dapat  diajukan  kepada  pihak  manajemen  Objek  Wisata  Penelokan Kintamani Bangli - Bali  adalah sebagai berikut :
1.  Pihak Pengelola diharapkan lebih meningkatkan perhatian pada variable yang menentukan  wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek  Wisata  Penelokan Kintamani Bangli - Bali  sehingga dapat memuaskan konsumen. Oleh karena itu hendaknya pihak pengelola sebaiknya lebih memperhatikan factor – factor yang  menentukan  wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek  Wisata  Penelokan Kintamani Bangli - Bali   yang meliputi : 1) factor keunggulan yang dibentuk oleh variable udara yang sejuk dan segar,  harga tiket masuk yang terjangkau , keaslian  pemandangan  dan  keindahan  alam  serta    motivasi  ;  2)  factor  nilai lebih  yang  dibentuk  oleh  nama  objek  wisata  yang  terkenal,  rasa  aman  dan nyaman yang dialami wisatawan ,  pelayanan karyawan yang cepat dan ramah ,  pemberian  informasi  yang  lengkap  dan  mudah  dimengerti  wisatawan  serta suasana  yang  aman  dan  nyaman  ;  3)  factor  personal  yang  dibentuk  oleh
variable pelayanan karyawan yang cepat dan ramah , variable kelas sosial dan usia wisatawan .
2.  Faktor  keunggulan  merupakan  faktor  dominan  yang  menjadi  pertimbangan wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek  Wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  - Bali  .  Oleh  karena  itu  pemberian  perhatian  utama  pada  faktor  ini  oleh  pihak pengelola  sangat  penting  karena  dapat  memberikan  arah  yang  positif  bagi wisatawan  dalam  mengunjungi  Objek  Wisata  Penelokan  Kintamani  Bangli  - Bali  untuk  masa  –  masa  mendatang  dan  disamping  itu  juga  pihak  pengelola sebaiknya  tetap  memperhatikan  faktor  –  faktor  lain  yang  juga  menjadi pertimbangan  wisatawan  untuk  mengunjungi  Objek  Wisata  Penelokan Kintamani Bangli - Bali seperti faktor nilai lebih dan faktor personal.

## DaftarPustaka
Arikunto , Suharsini.2002. Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktis ( Revisi ).Jakarta : Reineka Cipta Philip  Kotler,  1997  , Manajemen  Pemasaran ,  Edisi  Bahas  Indonesia  ,  Jlid  I  .  Jakarta  :  PT Prehallindo.
Philip Kotler , 1998 , Manajemen Pemasaran , Edisi Bahasa Indonesia, Jilid II. Jakarta :   PT Prehallindo.
Peter J.Paul ,1999, Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran , Edisi keempat , Jilid I .Jakarta : Erlangga
Soehardi Sigit , 1992 , Pemasaran Praktis, Edisi Ketiga. Yogyakarta : Liberty. Sudjana , 1998, Statistik . Bandung : Tarsito . Singgih  Santoso  dan  Fandy  Tjiptono  ,  2001, Riset  Pemasaran  Konsep  dan  Aplikasi dengan SPSS . Jakarta : PT Elex media Komputindo. Simamora, Bilson 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen .Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama
Swastha Basu dan Irawan , 2002 Manajemen Pemasaran Modern , Yogyakarta : Liberty Swastha Basu dan Handoko ,T. Hani 1996 Manajemen Analisis Perilaku Konsumen .Yogyakarta : Liberty Tjiptono Fandy 2001. Strategi Pemasaran . Edisi Kedua .Penerbit Andi,Yogyakart