## PENGARUH STATUS SOSIAL EKONOMI MAHASISWA TERHADAP

## PERILAKU PERGANTIAN MEREK ( BRAND SWITCHING BEHAVIOR ) PADA TELEPON SELULER

## Oleh
Desi Relga Budi Calestin *) , Bintang Wirawan **)
*) Alumni program sarjana Jurusan Sosiologi FISIP Universitas Lampung
**) Staf Pengajar Jurusan Sosiologi FISIP Universitas Lampung

## ABSTRAK
This research aims to find out and analyze the influence of socioeconomic status of students  against  the  behavior  of  the  turn  of  the  brand  on  a  mobile  phone  on  a  student majoring in Sciology, Faculty of social and political sciences of the University of Lampung. The  approach  used  in  this  study  was  the  quantitative  approach,  this  approach  in  using primary  research  strategy  survey  using  a  questionnaire  for  the  collection  of  data. Respondents  in  this  study  amounted  to  68  people,  the  determination  of  the  sample  in  this study using random sampling techniques.  The  analysis of the data  used in this study uses regression  and  correlation  analysis.  The  results  showed:  (1)  many  of  the  students  who become  the  respondents  do  not  have  excess  consumption  patterns,  or  just  something  to consume goods or services which only they need, as well as the type and uses a cell phone. (2) there is the influence of social economic status among students with behavior turn brand on  mobile  phones,  students  are  not  affected  by  the  prestige  that  are  on  cell  phones  but rather uses a cell phone. (3) based on the results of the analysis of the correlation, there is a significant  relationship  between  socio-economic  status  of  the  elderly  with  the  behavior  of the  turn  of  the  brand  on  mobile  phones  and  the  results  are  on  the  level  of  correlation  is weak.  That  is,  the  Although  there  is  a  significant  relationship  but  relationship  between socio-economic  status  of  the  elderly  with  the  behavior  of  the  turn  of  the  brand  on  the Sociology student less closely.
Keywords: Socioeconomic status, brand switching behavior, mobile phone.

## PENDAHULUAN
Status  sosial  ekonomi  dapat  dimaknai  sebagai  tingkatan  atau  kedudukan  sebuah keluarga di tengah kelompoknya dan posisi yang disandangnya dilengkapi dengan berbagai faktor diantaranya tingkat pendidikan, tingkat pendapatan, jenis pekerjaan serta kepemilikan barang. Hal tersebut sesuai dengan Malo, status sosial ekonomi merupakan suatu kedudukan yang  diatur  secara  sosial  dan  menempatkan  seseorang  pada  posisi  tertentu  dalam  sosial masyarakat.  Setiap  individu  past  menginginkan  status  sosial  ekonomi  yang  lebih  baik,
namun  pada  kenyataannya  masih  banyak  individu  atau  masyarakat  yang  berstatus  sosial ekonomi rendah.
Masyarakat  yang  memiliki  status  sosial  ekonomi  tinggi  cenderung  bergaul  dengan status sosial ekonomi yang sama. Masyarakat tersebut mempunyai selera dan pilihan dalam gaya  hidup  yang  biasanya  sama.  Masyarakat  yang  berada  di  status  sosial  ekonomi  yang berbeda  akan  cenderung  memaksakan  konsumsi  barang  yang  sama  dengan  masyarakat dengan status sosial ekonomi yang lebih tinggi, begitupun dengan masyarakat yang berada di kelas sosial rendah yang memaksakan perilaku konsumsi kelas di atasnya (Trigg, 2001).
Individu atau masyarakat lebih menghargai kekayaan material dibandingkan dengan yang  lainnya.  Individu  yang  mempunyai  kekayaan  menempati  posisi  atau  lapisan  paling atas,  sedangkan  mereka  yang  tidak  memiliki  kekayaan,  akan  selamanya  berada  di  lapisan masyarakat  bawah.  Simmel  (1978)  menyebutkan  bahwa  ego  akan  runtuh  dan  kehilangan dimensinya jika ia tidak dikelilingi oleh banyak obyek eksternal yang menjadi ekspresi dari kecenderungannya, kekuatannya dan cara individualnya karena mereka mematuhinya, atau dengan  kata  lain,  miliknya.  Dari  pernyataan  tersebut,  konsumsi  barang  yang  bermakna simbolik dapat menempatkan seseorang pada status sosial ekonomi khusus. Semakin tinggi nilai  barang  yang  dipakai,  semakin  tinggi  status  sosial  ekonomi  orang  tersebut,  begitupun sebaliknya.
Status sosial ekonomi sangat berpengaruh bagi pemenuhan kebutuhan hidup sehari- hari.  Tidak  hanya  sekedar  kebutuhan  pokok,  tapi  status  sosial  ekonomi  seseorang berpengaruh kepada pola konsumsi barang yang bermakna simbolik. Maksud dari konsumsi simbolik  ialah  seseorang  mengkonsumsi  barang  sebagai  upaya  menunjukan  status  sosial ekonomi  tertentu.  Veblen  mengatakan  seseorang  cenderung  menghabiskan  uangnya  untuk membeli  benda  atau  barang  guna  menunjukkan  seberapa  banyak  kekayaannya  kepada masyarakat lain bukan berdasar dengan apa yang dibutuhkannya, inilah yang disebut dengan perilaku konsumsi berlebih atau conspiciouos consumption (Trigg, 2001).
Salah  satu  kebutuhan  yang  paling  mencolok  dari  abad  21  saat  ini  adalah meningkatnya  penggunaan  teknologi  untuk  mengakses  informasi  dan  media  komunikasi dengan  menggunakan  telepon  seluler. Penyebaran  dari telepon  seluler  tersebut  merupakan penyebaran  fenomenal  yang  belum  pernah  terjadi  sebelumnya.  Informasi  dan  teknologi komunikasi  dianggap  sebagai  elemen  kunci  dari  pertumbuhan  ekonomi  melebihi pertumbuhan  sektor  lainnya  seperti  pemenuhan  kebutuhan  akan  pelayanan  kesehatan, perumahan, dan pangan (Srivastava, 2008).
Pada perkembangannya telepon seluler yang dimiliki seseorang tidak hanya sebagai penunjang  akan  kebutuhan  alat  komunikasi  saja  tetapi  juga  sebagai  penilaian  atas kemampuan  seseorang  mengkonsumsi  barang  dan  jasa.  Harga  yang  melekat  pada  telepon seluler  tersebut  adalah  bagian  dari  “ show-off ”  atau  pamer  yang  dimaksudkan  belum  tentu tiap  orang  mampu  atau  memiliki  telepon  seluler  dengan  merek  yang  sama  (Özcan  dan Koçak, 2003). Ada beberapa alasan mengapa individu memburu suatu merek tertentu darida merek lain. Di Indonesia merek terkenal dari telepon pintar adalah iPhone dan Blackberry, untuk  komputer  tabletnya  adalah  iPad.  Tapi  sebenarnya  bukan  hanya  iPhone,  BlackBerry dan  iPad  saja.  Mengikuti  budaya  baru  yang  berkembang,  selalu  ada  upaya  untuk  terus- menerus menarik garis pemisah dari strata yang lebih rendah di dalam masyarakat.
Fenomena tersebut nyatanya terjadi juga di lingkungan FISIP Universitas Lampung. Banyak  mahasiswa  atau  mahasiswi  yang  menggunakan  barang  dengan  tujuan  simbolik bukan  hanya  sekedar  pemenuhan  kebutuhan,  salah  satunya  adalah  telepon  seluler. Mahasiswa  yang  memiliki  berbagai  macam  latar  belakang  sosial  ekonomi  yang  berbeda
cenderung  akan  berusaha  mensejajarkan  status  sosial  ekonominya,  karena  dengan  begitu mereka  diakui  keberadaanya.  Bervariasinya  merek  telepon  seluler  memberikan  banyak pilihan kepada pengguna telepon seluler seperti jenis, fitur dan modelnya, bahkan setiap tipe telepon  seluler  sering  juga  ditujukan  khusus  untuk  kalangan  tertentu  dengan  status  sosial dan jenis pekerjaannya.
Pada  kalangan  mahasiswa  yang  memiliki  status  ekonomi  sosial  yang  tinggi, mempunyai barang terbaru merupakan salah satu cara pengaktualisasian dirinya terhadap di mana  status  sosial  ekonominya  berada.  Perilaku  pergantian  merek  atau brand  switching pada telepon seluler atau gadget merupakan hal yang biasa terjadi di kalangan mahasiswa, hal  ini  menjadi  salah  satu  cara  mahasiswa  beradaptasi  dan  melebur  dalam  kelompoknya. Tanpa  mereka  sadari,  perilaku  pergantian  merek  ( brand  switching  behavior )  akan  terus mereka lakukan dan mengakibatkan mereka memiliki pola konsumsi yang berlebih.
Penelitian  terhadap  pengaruh  status  sosial  ekonomi  mahasiswa  terhadap  perilaku pergantian  merek  ( brand  switching  behavior )  dirasa  perlu  dilakukan  di  Fakultas  ISIP Jurusan Sosiologi Unila karena Fakultas tersebut dinilai penuh dengan maahasiswa hedonis yang  mementingkan  fashion,  dari  kalangan  mampu  serta  mengikuti  trend,  sehingga pergantian merek telepon seluler diduga tidak hanya sebagai kebutuhan tetapi juga sebagai wujud dari konsumsi yang berlebih.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Tinjauan Tentang Status Sosial Ekonomi
Menurut  Rossides  (Yulisanti,  2000)  status  sosial  ekonomi  adalah  kedudukan seseorang  dalam  suatu  rangkaian  strata  yang  tersusun  secara  hierarkhis  yang  merupakan kesatuan  tertimbang  dalam  hal-hal  yang  menjad  nilai  dalam  masyarakat  yang  biasanya dikenal sebagai privilese berupa kekayaan serta pendapatan, dan prestise berupa status, gaya hidup  dan  kekuasaan.  Sedangkan  menurut  Polak  (1971)  status  sosial  ekonomi  adalah kedudukan  sosial  seseorang  dalam  kelompok  atau  dalam  masyarakat.  Kesimpulannya adalah  status  sosial  ekonomi  merupakan  tingkatan  atau  kedudukan  sebuah  keluarga  di tengah  kelompoknya  dan  posisi  yang  disandangnya  dilengkapi  dengan  berbagai  faktor  di antaranya tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, tingkat pendapatan, dan kepemilikan barang yang dapat meningkatkan prestise.

## Tinjauan Tentang Perilaku Pergantian Merek (Brand Switching Behavior)
Menurut Tjiptono (Widyasari, 2008) perilaku konsumen  yang  menunjukkan adanya tindakan  untuk  berganti  merek  produk  yang  digunakan  disebut  dengan  brand  switching. Switching  terhadap  sebuah  merek  tentu  dapat  saja  terjadi  karena  berbagai  faktor. Perpindahan merek tentu menjadi sebuah kerugian bagi sebuah perusahaan, jika switching dalam  menggunakan  sebuah  merek  terus  terjadi  tentu  kelangsungan  hidup  sebuah  merek akan  terancam.  Sebagai  contoh,  konsumen  berpindah  jasa  karena  adanya  alasan  yang berhubungan  dengan  kualitas  dalam  industri  perbankan  (Zahorik,  1993),  ketidakpuasan yang  menyeluruh  dalam  industri  asuransi  dan  karena  kegagalan  pelayanan  di  toko-toko eceran. Penelitian ini ingin  mengetahui  berapa banyak  mahasiswa berganti telepon seluler dalam dua tahun terakhir.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  tipe  kuantitatif  eksplanatoris,  yaitu  untuk  memperoleh kejelasan atau menjelaskan suatu fenomena, menjelaskan hubungan dan menguji hubungan antar  variabel  yang  diteliti.  Lokasi  penelitian  dilakukan  di  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu Politik Universitas Lampung. Cara pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah random sampling , yaitu pengambilan sampel secara acak, yang menjadi sampel pada penelitian ini adalah  mahasiswa  Jurusan  Sosiologi  angkatan  2013  dan  2014,  dengan  sampel  sebesar  68 responden.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner,  dan  studi  pustaka.  Teknik pengolahan data  dilakukan  dengan cara  (1)  editing, (2) koding, (3) tabulating, (4)  analisis data.  Penelitian  ini  juga  menggunakan  teknik  analisis  regresi  dan  korelasi  yang  diolah melalui program pengolahan data statistik, yaitu SPSS.

## PEMBAHASAN

## Karakteristik Responden
Responden  yang  terlibat  pada  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  jurusan  Sosiologi berjumlah  68  orang  yang  terdiri  dari  34  responden  angkatan  2013  dan  34  responden angkatan  2014.  Berikut  disajikan  distribusi  frekuensi  berdasarkan  karakteristik  responden yang mencakup variabel jenis kelamin, usia, semester kuliah dan angkatan kuliah. Penyajian distribusi frekuensi tersebut dilakukan agar mendapatkan gambaran informasi menyangkut karakteristik responden yang terlibat dalam penelitian ini. Rincian distribusi frekuensi tiap variabel dapat diamati pada bahasan berikut.

## Tabel 1. Umur dan Jenis Kelamin Responden
Umur Responden Jenis Kelamin Total Laki-laki Perempuan Frekuensi Persentase (%) Frekuensi Persentase (%) Frekuensi Persentase (%) 17 1 1,47 1 1,47 2 2,9 18 2 2,9 9 13,2 11 16,2 19 6 8,82 21 30,8 27 39,7 20 10 14,7 16 23,5 26 38,2 21 2 2,9 0 0,0 2 2,9 Total 21 30,8 47 69,11 68 100

## Sumber: Data Olah Primer, 2015
Berdasarkan  tabel  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  komposisi  umur  yang  paling dominan  ada  pada  umur  19  tahun  yakni  sebanyak  27  responden  atau  sebanyak  39,7%. Sedangkan  pada  komposisi  jenis  kelamin,  dapat  dilihat  bahwa  responden  yang  berjenis kelamin  laki-laki  paling  dominan  berumur  20  tahun  sebanyak  14,7%  (10  responden)    dan responden  berjenis  kelamin  perempuan  paling  beanyak  berada  pada  umur  19  tahun  yakni sebanyak 30,8% (21 responden). Tetapi, pada penelitian ini, semua umur yang berada pada
tabel  yakni  17-21  tahun  masuk  kedalam  kategori  sampel.  Karena  penelitian  ini  sudah ditujukan untuk angkatan 2013 dan 2014, jadi umur hanya sebagai karakteristik responden saja tanpa memberatkan hasil dari penelitian yang dilakukan.

## Tabel 2. Semester Kuliah dan Angkatan Kuliah
Semester Tahun Angkatan Total 2013 2014 Laki- laki Perempuan Laki- laki Perempuan  Frekuensi persentase (%) 4 11 23 0 0 34 50,0 2 0 0 10 24 34 50,0 Total 11 23 10 24 68 100,0

## Sumber: Data Olah Primer, 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa mahasiswa yang duduk di semester dua sama besar  dengan  mahasiswa  yang  duduk  di  semester  4.  Hal  ini  memang  sudah  dipersiapkan sejak  awal  penelitian  ini  dilakukan  untuk  mendapatkan  sample  yang  sesuai  dengan karakteristik  yang diinginkan. Dengan begini,  diharapkan  masing-masing  mahasiswa  yang duduk di semester 2 dan 4 dapat mewakilkan dari keseluruhan populasi.
Hubungan  Status  Sosial  Ekonomi  Terhadap  Perilaku  Pergantian  Merek  ( Brand Switching Behavior ) Pada Telepon Seluler Mahasiswa
1. Hubungan Status Sosial Ekonomi Orang Tua terhadap Perilaku Pergantian Merek (Brand Switching) pada Telepon Seluler Mahasiswa
Berdasarkan hasil uji korelasi, antara variabel independen (status sosial ekonomi orang tua (X 1 ) dengan variabel dependen (perilaku pergantian merek pada telepon seluler (Y)) yaitu  sebesar  0,308  dan  signifikansi  0,011,  yang  artinya  0,011  <  0,05.  Maka  ada hubungan  yang  signifikan  antara  status  sosial  ekonomi  orang  tua  dengan  perilaku pergantian  merek  pada  telepon  seluler  dan  hasil  korelasi  berada  pada  tingkat  lemah. Artinya, meskipun ada hubungan yang signifikan namun hubungan antara status sosial ekonomi orang tua dengan perilaku pergantian merek pada mahasiswa Sosiologi FISIP Unila kurang erat.
2. Hubungan  Pola  Konsumsi  dengan  Perilaku  Pergantian  Merek (Brand  Switching)

## Telepon Seluler
Berdasarkan  hasil  uji  korelasi,  antara  variabel  independen  (pola  konsumsi  mahasiswa (X 2 ))  dengan  variabel  dependen  (perilaku  pergantian  merek  pada  telepon  seluler  (Y)) yaitu  sebesar  0,307  dan  signifikansi  0,011,  yang  artinya  0,011  <  0,05.  Maka  ada hubungan  yang  signifikan  antara  status  sosial  ekonomi  orang  tua  dengan  perilaku pergantian  merek  pada  telepon  seluler  dan  hasil  korelasi  berada  pada  tingkat  lemah. Artinya, meskipun ada hubungan yang signifikan namun hubungan antara status sosial ekonomi orang tua dengna perilaku pergantian merek pada mahasiswa Sosiologi FISIP Unila kurang erat.
3. Hubungan  Jenis  Serta  Kegunaan  Telepon  Seluler  terhadapa  Perilaku  Pergantian Merek (Brand Switching) Pada Telepon Seluler
Berdasarkan hasil uji korelasi, antara variabel independen (jenis serta kegunaan telepon seluler (X 3 )) dengan variabel dependen (perilaku pergantian merek pada telepon seluler (Y))  yaitu  sebesar  0,561  dan  signifikansi  0,00,  yang  artinya  0,00  <  0,01.  Maka  ada hubungan  yang  signifikan  antara  status  sosial  ekonomi  orang  tua  dengan  perilaku pergantian  merek  pada  telepon  seluler  dan  hasil  korelasi  berada  pada  tingkat  sedang. Artinya, meskipun ada hubungan yang signifikan namun hubungan antara status sosial ekonomi orang tua dengna perilaku pergantian merek pada mahasiswa Sosiologi FISIP Unila kurang erat.
Pengaruh  Status  Sosial  Ekonomi  Mahasiswa  Terhadap  Perilaku  Pergantian  Merek (Brand Switching Behavior) pada Telepon Seluler Mahasiswa
a. Koefisien Determinasi (R 2 )
Perhitungan R Square sebesar 0,203 atau sama dengan 20%. Nilai tersebut memberikan gambaran  bahwa  sumbangan  variabel  independen  (tingkat  status  sosial  ekonomi mahasiswa)  yang  terdiri  dari  status  sosial  ekonomi  orang  tua,  pola  konsumsi  dan  jenis serta  kegunaan  telepon  seluler  terhadap  variabel  dependen  (perilaku  pergantian  merek pada telepon seluler) adalah sebesar 20%.
b. Persamaan Regresi Linear
Berdasarkan hasil pengolahan data regresi linear diatas, persamaan regresi yang dibentuk adalah :
Y = 7.328 + 1.06 + 0.158 + 0.326
Persamaan regresi tersebut memberikan gambaran sebagai berikut: Variabel tentang status sosial ekonomi orang tua (X 1 ) mempunyai nilai koefisien regresi 1.06 dengan signifikansi 0,011, yang artinya 0,011 < 0,05 berarti status sosial ekonomi orang  tua  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  perilaku  pergantian  merek. Variabel tentang status sosial ekonomi orang tua (X 1 ) mempunyai nilai koefisien regresi 0.158  dengan  signifikansi  0,011,  yang  artinya  0,011  <    0,05  berarti  pola  konsumsi mahasiswa  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  perilaku  pergantian  merek. Variabel tentang status sosial ekonomi orang tua (X 1 ) mempunyai nilai koefisien regresi 0,326  dengan  signifikansi  0,00,  yang  artinya  0,00  <  0,05  berarti  jenis  serta  kegunaan telepon seluler memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku pergantian merek. Dari hasil perhitungan semua variabel independen yaitu status sosial ekonomi orang tua, pola konsumsi, dan   jenis serta kegunaan telepon  seluler  memiliki pengaruh signifikan terhadap  perilaku  pergantian  merek (brand  switching  behavior) telepon  seluler mahasiswa.
c. Hasil Uji Anova
Nilai  F  tabel  dengan  df  =  1;  66  dengan  nilai  signifikan  0,05%  adalah  sebesar  3,99. Sedangkan  untuk  nilai  F  hitung  hasil  pengolahan  data  adalah  sebesar  16,818.  Dengan membandingkan  antara  F  hitung  dengan  F  tabel,  diketahui  bahwa  nilai  F  hitung  lebih besar  dibanding  nilai  F  tabel  yaitu  52,498  >  3,99  dengan  nilai  signifikan  0,00  <  0,05, maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  independen  secara  keseluruhan  mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen atau variabel status sosial ekonomi
mahasiswa  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel  perilaku  pergantian merek.

## Diskusi
Hasil  pengolahan  data  menunjukkan  ada  pengaruh  antara  status  sosial  ekonomi mahasiswa  terhadap  perilaku  pergantian  merek  ( brand  switching  behavior )  pada  telepon seluler. Status sosial ekonomi orang tua mahasiswa mempengaruhi pola konsumsi, dan pola konsumsi  tersebut  mempengaruhi  perilaku  pergantian  merek  pada  telepon  seluler.  Bukti empiris mengindikasikan bahwa semakin tinggi status sosial ekonomi mahasiswa, semakin tinggi  juga  perilaku  pergantian  mereknya.  Status  sosial  ekonomi  mempengaruhi  perilaku pergantian  merek  pada  telepon  seluler.  Hasil  analisa  regresi  antara  status  sosial  ekonomi orang  tua  (X1)  dengan  perilaku  pergantian  merek  pada  telepon  seluler  (Y)  menghasilkan koefisien variabel 0.083 dengan signifikansi 0.00 dapat menjelaskan pengaruh tersebut.
Jenis dan kegunaan telepon seluler pada akhirnya tetap tidak terlalu mempengaruhi status mahasiswa, karena pada penelitian ini mahasiswa mengaku jenis telepon seluler tidak terlalu  penting  bagi  status  mereka.  50%  dari  total  responden  menjawab    berganti  telepon seluler karena kebutuhan. Kegunaan telepon seluler pun sudah tidak lagi sama dengan awal peluncurannya,  mahasiswa  lebih  sering  memakai  telepon  seluler  nya  untuk  kegiatan perkuliahan  dibanding  pesan  singkat  atau  panggilan  suara.  Kegunaan  telepon  seluler  di kalangan  mahasiswa  seperti  sekarang  memang  sudah  di  menjadi  sasaran  berbagai  produk perusahan telepon seluler salah satunya adalah mahasiswa berdasarkan penelitian dari Djan dan  Ruvendi  (2006).  Tetapi,  perlu  dikaji  kembali  apakah  kebutuhan  tersebut  memang kebutuhan  nyata  atau  kebutuhan  yang  diada-adakan  mengingat  survei  Litbang  Kompas memperlihatkan sebagian besar masyarakat Indonesia tertarik dengan hal yang material.
Penelitian  ini  juga  menjelaskan  bahwa  ketiga  variabel  dependen  (status  sosial ekonomi  orang  tua,  pola  konsumsi  mahasiswa  dan  perilaku  pergantian  merek) mempengaruhi  perilaku  pergantian  telepon  seluler  mahasiswa.  Dapat  dilihat  dari perhitungan regresi dari status sosial ekonomi mahasiswa (X) terhadap perilaku pergantian merek pada telepon seluler (Y), diperoleh R2 = 0.203 menunjukkan bahwa ketiga variabel independen mampu menjelaskan variabel dependen sebesar 20%.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  korelasi  dan  regresi  yang  didapat,  penelitian  ini  menyimpulkan bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  status  sosial  ekonomi  mahasiswa  terhadap perilaku  pergantian  merek  (brand  switching  behavior)  pada  telepon  seluler  dikalangan mahasiswa Sosiologi FISIP UNILA 2013-2014, maka Ha diterima dan H0 ditolak. Dengan kata  lain,  semakin  tinggi  status  sosial  ekonomi  mahasiswa  maka  semakin  tinggi  perilaku pergantian  merek  ( brand  switching )  telepon  seluler  dan  sebaliknya  semakin  rendah  status sosial  ekonomi  mahasiswa,  maka  semakin  rendah  perilaku  pergantian  erek  ( brand switching ) telepon selulernya.
Sesuai dengan hasil analisis, pembahasan dan kesimpulan dalam penelitian ini, maka memberikan  saran,  penelitian  mempunyai  kelemahan  dimana  belum  bisa  membuktikan apakah  pergantian  merek  pada  telepon  seluler  benar-benar  kebutuhan  nyata  atau  hanya kebutuhan yang diada-adakan. Sebagai saran untuk akademisi lain bisa membuktikan bahwa alasan  dari  pergantian  merek  sebenarnya  adalah  kebutuhan  nyata  atau  sebaliknya.  Pada
penelitian ini juga pengaruh status sosial ekonomi mahasiswa terhadap perilaku pergantian merek  ( brand  switching )  telepon  seluler  hanya  sebesar  20%  dan  sisanya  sebanyak  80% dipengaruhi  faktor  lain.  Sebagai  saran  untuk  mahasiswa  yang  ingin  melakukan  penelitian tentang  status  sosial  ekonomi,  sebaiknya  mencari  faktor-faktor  lain  yang  sebesar  80% pengaruhnya terhadap perilaku pergantian erek dan sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Özcan, Yusuf Z and Abdullah Koçak. 2003. Research note: a need or a status symbol? use of cellular telephones in Turkey. European Journal of Communication ,  Vol 18, (2): 241–254.
Polak, M. 1971. Sosiologi suatu pengantar ringkas . Jakarta: Balai Pustaka Ikhtiar.
Srivastava, Lara. 2008. The mobile make its mark . In James E. Katz. Handbook of Mobile Communication Studies, 15-29. Massachusetts: The MIT Press.
Trigg,  Andrew  B.  2001.  Veblen,  Bourdieu  and  conspicuous  consumption. Journal  of Economic Issues , Vol. 35 (1), 99-155.
Yulisanti.  2000. Status  sosial  ekonomi  dan  perilaku  konsumtif  kelas  menengah  baru . APMD: Yogyakarta.
Widyasari,  Suzy.  2008.  Analisis  perilaku  brand  switching  konsumen  dalam  pembelian produk sepeda motor. Jurnal Bisnis dan Ekonomi , September, Vol. 15, No. 2.
Zahorik,  Anthony  J.  1993.  Customer  satisfaction,  customer  retention  and  market  share.
Journal of Retailing , Vol. 69 (2), 193-215.