INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2024 Page 3133-3142 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Dampak Penggunaan Aplikasi Android Di Kelurahan Plaju Ulu Terhadap Pelayanan Pembagian Subsidi Kepada Masyarakat
Noviati Noviati 1 ✉ ,Tesya Sepri Wahyuni ² , Nadia Azzahra Sinaga³ , Alvia Fataya ⁴
Universitas PGRI Palembang, Indonesia
Email: noviati01969@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini membahas tentang efek penggunaan aplikasi KORLAP di user Android terhadap bantuan PKH di Kelurahan Plaju Ulu Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan  teknik  pengumpulan  data  observasi,  wawancara,  dan  studi  pustaka.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa aplikasi KORLAP memiliki dampak  positif dan negatif terhadap bantuan PKH. Dampak positifnya adalah mempermudah pendataan, mempersingkat waktu dan akurat, agar data yang  telah  terinput tersimpan  dengan  aman,  dan  meminimalisir  kesalahan  pendataan.  Sedangkan dampak  negatifnya adalah aplikasi akan mengalami eror jika sistem  mengalami overload, jaringan bermasalah maka aplikasi akan sulit untuk diakses, aplikasi KORLAP setiap bulan di harus update, dan ruangan penyimpanan membutuhkan ruang penyimpanan cukup besar.
Kata kunci: Efek penggunaan, Aplikasi Android, Bantuan PKH, Kelurahan

## Abstrac
This research discusses the effect of using the KORLAP application on Android users on PKH assistance in  Plaju  Ulu  Village,  Palembang  City.  This  research  uses  qualitative  research  methods  with  data collection techniques of observation, interviews and literature study. The research results show that the KORLAP application has both positive and negative impacts on PKH assistance. The positive impact is that it makes data collection easier, shortens time and is more accurate, so that the data that has been input is stored safely, and minimizes data collection errors. Meanwhile, the negative impact is that the application will experience errors if the system is overloaded, the network has problems so the application will be difficult to access, the KORLAP application must be updated every month, and the storage space requires quite a large amount of storage space.
Keywords: Effects of use, Android Application, PKH Assistance, Village

## PENDAHULUAN
Salah satu permasalahan utama yang dihadapi oleh negara Indonesia adalah tingginya tingkat  kemiskinan.  Hingga  saat  ini,  kemiskinan  tetap  menjadi  masalah  yang  belum terselesaikan  sepenuhnya. Pada tahun 2019, data statistik mencatat bahwa sekitar 9,22% atau sebanyak 24,9 juta jiwa penduduk Indonesia berada dalam kondisi kemiskinan.
Kemiskinan  seringkali  dihubungkan  dengan  berbagai  risiko  yang  mengakibatkan masyarakat  memerlukan  bantuan  dan  perlindungan  sosial  dari  pemerintah.  Meskipun berbagai program pengentasan telah dilakukan oleh pemerintah baik sebelumnya maupun saat ini, seperti program Bantuan Langsung Tunai (BLT), sekolah gratis di beberapa provinsi, dan berbagai skema subsidi untuk masyarakat, namun hasilnya belum sepenuhnya mampu meningkatkan kesejahteraan masyarakat miskin di Indonesia (Septa: 2019).
Kemiskinan  merupakan  isu  kompleks  yang  sulit  diatasi,  namun  perlu  mendapatkan perhatian khusus. Presiden Joko Widodo, dalam proklamasi program Nawacita yang terdiri dari  9  prioritas  pembangunan,  menegaskan  fokus  pada  pengentasan  kemiskinan.  Dua program  Nawacita  yang  mengarah  pada  hal  ini  adalah  membangun  Indonesia  dari pinggiran dengan memperkuat daerah-daerah dan desa dalam kerangka Negara Kesatuan serta meningkatkan kualitas hidup manusia.
Penting  untuk  dicatat  bahwa  upaya  pengentasan  kemiskinan  tidak  hanya  menjadi prioritas dalam pemerintahan saat ini, tetapi juga telah menjadi amanat sejak pemerintahan orde lama. Undang-Undang Dasar 1945 Pasal 34 menyatakan bahwa "Fakir miskin dan anak- anak  terlantar  dipelihara  oleh  negara,"  menunjukkan  komitmen  jangka  panjang  untuk menangani permasalahan kemiskinan di Indonesia.
Kemiskinan merupakan salah satu masalah krusial yang dihadapi Indonesia hingga saat ini. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2019, persentase penduduk miskin di Indonesia  mencapai  9,22%  atau  sekitar  24,9  juta  jiwa.  Kemiskinan  dapat  menimbulkan berbagai masalah sosial, seperti malnutrisi, putus sekolah, dan kriminalitas.
Berbagai program pengentasan kemiskinan telah dilakukan oleh pemerintah, baik dari pemerintahan  yang  lalu  maupun  yang  sekarang.  Program-program  tersebut  antara  lain bantuan  langsung  tunai  (BLT),  sekolah  gratis,  dan  pemberian  subsidi.  Namun,  program- program tersebut belum sepenuhnya mampu mengatasi masalah kemiskinan.
Kemiskinan  merupakan  masalah  yang  kompleks  dan  tidak  mudah  diatasi.  Namun, pemerintah dan masyarakat harus terus berupaya untuk mengurangi angka kemiskinan.
Penggunaan aplikasi Android dalam program PKH dapat menjadi salah satu upaya untuk  meningkatkan  efektivitas  program  tersebut.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk
menganalisis efek penggunaan aplikasi Android terhadap bantuan PKH di Kelurahan Plaju Ulu, Kota Palembang.
Latar belakang diatas menjelaskan bahwa kemiskinan merupakan masalah krusial yang dihadapi Indonesia, serta berbagai upaya yang telah dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Melalui artikel ini bertujuan untuk menganalisis efek penggunaan aplikasi Android terhadap bantuan PKH di Kelurahan Plaju Ulu, Kota Palembang.

## METODE PENELITIAN
Jurnal ini ditulis dengan menggunakan metode  penelitian kualitatif, studi pustaka, observasi, dan wawancara yang merupakan telaah dari literatur dari jurnal, internet, serta wawancara  bersama  staf  pengurus  museum  monpera.  Teknik  analisis  data  dengan merangkum, menyajikan data dan memberi kesimpulan.
Menurut  Sugiyono  (2021:25)  Metode  penelitian  kualitatif  merupakan  metode penlitian yang berdasarkan pada filsafat postpositivisme atau enterpretif, digunakan untuk meneliti pada kondisi objek yang alamiah, dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara trianggulasi (gabungan observasi, wawancara, dokumentasi),  data  yang  diperoleh  cenderung  data  kualitatif,  analisis  data  bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif dapat bersifat temuan potensi dan masalah, keunikan  objek,  makna  suatu  peristiwa,  proses  dan  interaksi  sosial,  kepastian  kebenaran data, kontruksi fenomena, temuan hipotesis.
Menurut  Lusiana,  dkk  (2015)  Observasi  adalah  pengamatan  data  dengan menggunakan mata dan juga mengumpulkan data langsung dari lapangan tanpa standar, tetapi mempunyai kriteria berikut: 1) Pengamatan untuk penelitian yangdirencanakan secara sistematis; 2) Pengamatan harus berkaitan dengan tujuan penelitian; 3) Penelitian dicatat secara sistematis dan dihubungkan dengan proposisiumum dan bukan dipaparkan sebagai suatu set yang menarik perhatian saja; 4) Pengamatan dapat dicek dan dikontrol atas validasi dan realibilitasnya. Menurut Usman (2014) Wawancara ialah tanya jawab lisan antara dua orang atau lebih secara langsung. Pewawancara disebut interviewer, sedangkan orang yang diwawancarai  disebut  narasumber.  Wawancara  berguna  untuk  mendapatkan  data  dari tangan  pertama  (primer)  pelengkap  teknik  pengumpulan  lainnya,  menguji  hasil pengumpulan data lainnya.  Penelitian  yang  pertama dilakukan  pada tanggal 10 Oktober 2023 bersama staff Kelurahan Plaju Ulu.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  data  BPS  Provinsi  Sumatera  Selatan,  kemiskinan  pada  Maret  2022 mengalami penurunan sebesar 0,94  persen  poin  dari 12,84  persen menjadi  11,90 persen dalam satu tahun terakhir (Maret 2021-Maret 2022). Jumlah penduduk miskin juga turun sebanyak  69,07  ribu  orang  dari  1.113,76  ribu  menjadi  1.044,69  ribu  orang.  Dibandingkan September 2021, angka kemiskinan Maret 2022 turun 0,89 persen poin dari 12,79 persen. Persentase penduduk miskin di daerah perkotaan menurun dari 12,36 persen (Maret 2021) menjadi 11,23 persen (Maret 2022), sementara di perdesaan naik dari 13,12 persen (Maret 2021) menjadi 13,28 persen  (September 2021) dan kemudian turun menjadi 12,31 persen (Maret 2022).
Kemiskinan  di  Indonesia  menjadi  permasalahan  serius  yang  membatasi  hak-hak warganya  seperti  pendidikan,  pekerjaan,  dan  akses  kesehatan.  Pemerintah  merespon dengan  program  bantuan  sosial,  termasuk  Program  Keluarga  Harapan  (PKH)  yang dijalankan  oleh  Dinas  Sosial.  PKH  bertujuan  membantu  masyarakat  miskin  dengan memberikan  bantuan  tunai,  sembako,  dan  beras  kepada  Rumah  Tangga  Sangat  Miskin (RTSM), dengan syarat dan persyaratan yang harus dipenuhi.
Upaya  pemerintah  untuk  mengurangi  kemiskinan  juga  melibatkan  merancang program  bantuan  sosial,  seperti  PKH,  sebagai  solusi  untuk  mensejahterakan  masyarakat miskin. Program ini dijalankan oleh Dinas Sosial, sebagai lembaga pemerintahan di bidang sosial, dengan tujuan mengembangkan sistem perlindungan bagi warga miskin di Indonesia.
Program Keluarga Harapan (PKH) adalah program perlindungan sosial yang fokus mendukung Rumah Tangga Sangat Miskin (RTSM) dalam bidang pendidikan dan kesehatan sebagai  bentuk  perlindungan  sosial  dari  pemerintah.  Meskipun  jumlah  penerima  PKH mencapai 6 juta jiwa pada tahun 2016, jumlah ini masih kecil bila dibandingkan dengan total penduduk  miskin  di  Indonesia.  Tujuan  utama  PKH  adalah  meningkatkan  kualitas  hidup keluarga miskin dengan memberikan akses lebih baik ke pendidikan, layanan kesehatan, dan layanan sosial. PKH diharapkan dapat mengurangi beban pengeluaran rumah tangga miskin dalam  jangka  pendek  dan  memutus  siklus  kemiskinan  dalam  jangka  panjang.  Meskipun merupakan bentuk pengentasan kemiskinan, model ini tidak memerlukan partisipasi seluruh masyarakat,  dengan  negara  berperan  besar  memberikan  kompensasi  minimal  agar mencapai kualitas hidup yang minimal.
BULOG, perusahaan umum milik negara yang bergerak di bidang logistik pangan, bekerja sama dengan program penyaluran bantuan sosial. Ruang lingkup bisnis perusahaan meliputi usaha logistik/pergudangan, survei dan pemberantasan hama, penyediaan karung plastik, usaha angkutan, perdagangan komoditi pangan, dan usaha eceran. BULOG menjaga
Harga Dasar Pembelian untuk gabah, stabilisasi harga khususnya harga pokok, menyalurkan beras  untuk  orang  miskin  (raskin),  dan  pengelolaan  stok  pangan  .  Bulog  Divre  Kota Palembang memiliki gudang penyimpanan komoditi yang ada di kota Palembang. Setiap gudang Bulog memiliki Petugas Pemeriksa Kualitas (PPK) yang bertugas memeriksa kualitas komoditi yang akan masuk ke dalam gudang Bulog. Setiap Sub Divre memiliki satu orang Koordinator Lapangan (Korlap) yang bertugas membawahi semua PPK yang bertugas di Sub Divre  tersebut  dan  Korlap  sendiri  langsung  di  bawah  RM  UB-Jastasma.  Unit  Bisnis  Jasa Survey dan Pemberantasan Hama (UB. Jastasma) merupakan salah satu Unit Bisnis yang akan dikembangkan menjadi anak perusahaan Perum BULOG .
Menurut  FAX  F-32/UJS.P/V/02052013  tanggal  2  Mei  2013,  tugas  Korlap  RM  UB- Jastasma melibatkan pengumpulan laporan gabah dari berbagai gudang lintas departemen. Tugasnya  mencakup  koordinasi  dengan  departemen  bawahannya,  mengkoordinasikan Personel  Pemeriksa  Mutu  (PPK)  dalam  pemeriksaan  mutu  di  lapangan,  mengawasi  dan menyelesaikan pengelolaan kegiatan pemeriksaan, termasuk menyiapkan daftar tanggung jawab, penagihan, dan pencairan ke sub departemen. Selain itu, Korlap bertanggung jawab menyusun laporan untuk manajer regional, melaksanakan kegiatan pemeriksaan kualitas, serta  berpartisipasi  dalam  pemantauan  serangan  hama  di  gudang,  dengan  kewajiban melaporkan kepada manajer regional. Pergantian koordinator dapat terjadi karena berbagai alasan  seperti  pemberhentian,  pensiun,  pengunduran  diri,  kematian,  atau  pengangkatan menjadi pekerja tetap di Bulog.
Pemilihan  koordinator  lapangan  (korlap)  BULOG  masih  dilakukan  secara  manual oleh  RM UB-Jastasma. Hal ini kurang  efektif karena pemilihannya tidak  dilakukan secara objektif. Untuk mengatasi hal tersebut, diperlukan suatu aplikasi yang dapat membantu RM UB-Jastasma dalam menentukan koordinator yang terbaik.
Teknologi informasi adalah semua jenis teknologi yang digunakan untuk membuat, mengubah  dan  menyebarkan  informasi  dengan  tujuan  mempermudah  dan  membantu kehidupan manusia. Teknologi informasi mengelola data dan informasi dengan komputasi dan komunkasi. Penerapan dari teknologi informasi dapat berupa perangkat lunak maupun perangkat keras (Irwansyah & Moniaga, 2014).
Teknologi  informasi  memproses,  menangkap,  menyusun,  dan  mengolah    data dengan berbagai cara untuk menghasilkan informasi berkualitas tinggi yang relevan, akurat, dan  tepat  waktu  untuk  keperluan  pribadi,  bisnis,  dan  keperluan  lainnya.Teknologi pemrosesan  data  seperti  penyimpanan  dan  manipulasi.  Informasi  strategis  untuk pemerintahan dan   pengambilan keputusan. Perkembangan teknologi  informasi menjadi salah satu elemen penting bagi kemajuan zaman.
Teknologi memiliki peran penting dalam kemajuan suatu negara, terutama dalam sektor pendidikan, perekonomian, kesehatan, pemerintahan, dan sosial budaya. Teknologi diciptakan untuk memudahkan pekerjaan manusia dan saat ini telah menjadi kebutuhan utama  umat  manusia.  Teknologi  informasi  dan  komunikasi  telah  mengubah  cara  kita bekerja, belajar, dan berkomunikasi.
Android merupakan sebuah sistem yang ada di smartphone.android ini merupakan sebuah  sistem  operasi  perangkat  mobile  berbasis  linux  yang  mencakup  sistem  operasi, middleware dan aplikasi (Andi Juansyah,2015).
Secara istilah pengertian aplikasi merupakan suatu program yang digunakan dibuat untuk melaksanankan suatu fungsi bagi pengguna jasa aplikasi serta penggunaan aplikasi lain yang dapat digunakan oleh suatu sasaran yang akan dituju. Sedangkan Menurut kamus computer eksekutif, aplikasi mempunyai arti yaitu pemecahan masalah yang menggunakan salah satu teknik pemrosesan data aplikasi yang biasanya berpacu pada sebuah komputansi yang diinginkan atau diharapkan maupun pemrosesan data yang di harapkan.
Semakin berkembangnya zaman mendata sebuah bantuan PKH (Program Keluarga Harapan)  tidak  perlu  menggunakan  cara  manual  karena  dapat  dipermudah  dengan menggunakan aplikasi berupa KORLAP. Aplikasi KORLAP adalah aplikasi yang  hanya bisa di akses di user android dan tidak bisa diakses di user IOS, aplikasi ini di dapat dari pusat dinsos (Kementrian Sosial) yang di kirim berupa file keseluruh kecamatan dan berlanjut ke wilayah kelurahan.  Aplikasi  ini  mempermudah  pertanggung  jawaban  dan  pelaporan  serta pengelolaan data yang lebih efektif.
Dampak  dari  penggunaan  aplikasi  KORLAP  ini  ditinjau  dari  aspek  kualitas  masih terdapat hal – hal yang perlu diperhatikan seperti dampak positif dan negatifnya. Adapun dampak positif dari aplikasi KORLAP yaitu:1).Mempermudah pendataan, 2). Mempersingkat waktu  dan  akurat,  3).  Agar  data  yang  telah  telah  terinput  tersimpan  dengan  aman,  4). Meminimalisir kesalahan pendataan Sedangkan dampak negatif dari aplikasi KORLAP yaitu:
1). Aplikasi akan mengalami eror jika sistem mengalami overload. 2). Jaringan bermasalah maka aplikasi akan sulit untuk di akses, 3). Aplikasi KORLAP setiap bulan di harus update, 4). Ruangan penyimpanan membutuhkan ruang penyimpanan cukup besar.

## PEMBAHASAN
Hasil dan pembahasan berisikan yaitu  membuat penjabaran tentang gambar alur cara  penggunaan  aplikasi  KORLAP  di  user  android.  Adapun  tata  cara  masuk  nya  yaitu sebagai berikut:
Tabel 1. Cara Penggunaan Aplikasi KORLAP No Nama Fungsi Deskripsi 1 Username Masukkan Username yaitu plaju dan password untuk masuk ke tahap sistem login, kemudian lanjut menekan KPM 2 KPM Pencari melakukan scan barcode 3 Melihat daftar nama Pencari dapat melihat data berdasarkan kategori yang tersedia di sistem 4 Action Pencari meng- klik tanda ↑ 5 Foto Tekan photo, kemudian akan muncul tulisan take photo. Setelah itu upload hasil foto penerima

## Gambar 1. Diagram Aplikasi KORLAP
Adapun cara lain ketika mengatasi aplikasi KORLAP mengalami overload maka dapat diatasi dengan cara aplikasi lain. Aplikasi google maps camera adalah salah satu aplikasi alternatif untuk mengetahui sebuah titik lokasi pengguna secara akurat dan efektif dengan cara mengambil foto di tempat. GPS Map Camera merupakan informasi stempel lokasi yang ditampilkan  akurat  meliputi  geografis,  lokasi,  lintang  bujur,  alamat,  hingga  tanggal  dan
waktu  kapan  foto  tersebut  diambil.  Aplikasi  GPS  Map  Camera  menambahkan  informasi cuaca, peta, hingga kompas.
Dari pernyataan diatas terdapat alur cara penggunaan aplikasi Google Maps Camera yaitu sebagai berikut:
Tabel 2. Alur Cara Penggunaan Aplikasi Google Maps Camera No Nama fungsi Deskripsi 1 Open  Aplikasi  GPS Maps Camera Unduh aplikasi pada layanan Google Play Store untuk Android dan App Store untuk perangkat iOS 2 Bahasa Aplikasi Pilih bahasa aplikasi yang ingin digunakan mulai dari  bahasa  inggris,  indonesia,  dll.  Selanjutnya klik next. 3 Izin Akses Atur  izin  akses  aplikasi  keperangkat  meliputi akses  camera,  akses  lokasi,  dan  akses perpustakaan galeri dengan menggeser tombol yang  ada  di  samping  opsi.  Pastikan  izin  untuk akses di ubah menjadi selalu. Klik next 4 Cek fitur Semua fitur yang ada di aplikasi seperti informasi stampel yang meliputi data peta, nama file, dan opsi foto. Pengaturan camera bisa dipakai dan kompatibel dengan perangkat. 5 Lacak lokasi Setelah  semua  diatur  lacak  lokasi  dengan mengambil  gambar  lingkungan  sekitar  seperti mengggunakan camera biasa 6 Selesai Hasil  gambar  akan  menampilkan  lokasi  peta, alamat, tanggal dan waktu secara standar.
Gambar 2. Diagram Aplikasi Google Maps Camera

## SIMPULAN
Berdasarkan pembahasan di atas mengenai Efek Penggunaan Aplikasi KORLAP pada Pengguna Android terhadap bantuan PKH, diperoleh beberapa kesimpulan, antara lain:
Artikel  ini  memberikan  panduan  tentang  penggunaan  aplikasi  KORLAP  pada perangkat  Android.  Panduan  ini  mencakup  langkah-langkah  seperti  membuat  nama pengguna, memindai kode batang, mengakses data, mengambil foto, dan mengunggahnya. Aplikasi  ini  juga  memberikan  petunjuk  menggunakan  GPS  Map  Camera  sebagai  alat alternatif untuk menentukan lokasi dengan akurat dan efisien. KORLAP tersedia di Google Play Store  untuk Android dan App Store  untuk iOS,  dengan pilihan  bahasa, pengaturan aplikasi, pengaturan kamera, dan pengaturan lokasi yang dapat disesuaikan oleh pengguna. Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna untuk memilih lokasi yang spesifik.

## DAFTAR PUSTAKA
Alba, A., Aruni, F., Zahara, A., & Abdullah, A. (2022). EFEKTIFITAS KINERJA KOORDINATOR KABUPATEN DALAM PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH). Jurnal Ilmiah Publika, 10(2), 530-541.
Irwansyah, E., & Moniaga, J. V. (2014). Pengantar Teknologi Informasi. Deepublish.
Juansyah, A. (2015). Pembangunan aplikasi child tracker berbasis assisted – global positioning system  (a-gps)  dengan  platform  android.  Jurnal  Ilmiah  Komputer  dan  Informatika (KOMPUTA), 1(1), 1-8.
Muchlison,  I.  D.,  Kharisma,  A.  P.,  &  Arwani,  I.  (2022). Pengembangan  Aplikasi  Perangkat Bergerak  Sistem  Informasi  Event  di  bidang  Teknologi  Informasi  berbasis  Android. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 6(1), 282-291.
Muntaqo,  R.  (2017). Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  Dalam  Perkembangan  Budaya Masyarakat. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 4(1), 12-20. Riyanto, Dwi. APLIKASI PEMILIHAN KOORDINATOR LAPANGAN (KORLAP) MENGGUNAKAN METODE  PREFERENCE  RANKING  ORGANIZATION  METHOD  FOR  ENRICHMENT EVALUATION  (PROMETHEE)(Studi  Kasus  Perum  BULOG  Divre  Jawa  Tengah).  Diss. Universitas Diponegoro, 2017.
Setyawardani, D. T. R., Paat, C. J., & Lesawengen, L. (2020). Dampak bantuan PKH terhadap masyarakat miskin di kelurahan Bumi Nyiur kecamatan Wanea kota Manado. HOLISTIK, Journal of Social and Culture.
Suhandi, N., Putri, E. A. K., & Agnisa, S. (2018). Analisis pengaruh jumlah penduduk terhadap jumlah  kemiskinan  menggunakan  metode  regresi  linear  di  Kota  Palembang.  Jurnal Ilmiah Informatika Global, 9(2).