## Pengaruh Layanan Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Modeling Terhadap Peningkatan ... Toleransi
1  Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling FIP UNJ, rina.astiasari20@gmail.com 2  Dosen Bimbingan dan Konseling FIP UNJ, wirdahanim10@gmail.com 3  Dosen Bimbingan dan Konseling FIP UNJ, aip_bj@yahoo.com

## PENGARUH LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK DENGAN TEKNIK MODELING TERHADAP PENINGKATAN KARAKTER TOLERANSI (Studi Pre-Experiment Pada Siswa Kelas VII SMP Labschool Jakarta)
Rina Astiasari 1
Dra. Wirda Hanim, M.Psi. 2 Dr. Aip Badrudjaman, M.Pd. 3
Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  layanan  bimbingan  kelompok dengan teknik modeling terhadap peningkatan karakter toleransi siswa kelas VII SMP Labschool Jakarta. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan November – Desember 2013. Penelitian ini menggunakan metode pre-experiment dengan desain one group time pre test-post test design, yaitu tanpa menggunakan kelompok pembanding. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas VII SMP Labschool Jakarta, yang berjumlah 240 siswa.  Sampel diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling, dimana jumlah subjek penelitian yang terpilih adalah 11 siswa. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan Wilcoxon Match Pairs Test yang dilakukan dengan menggunakan Statistic Product and Service Solution 16.0 for Windows, diperoleh nilai Asymp.Sig = 0.003 < ni- lai signifikansi α = 0.05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa H 0 ditolak dan H 1 diterima, artinya terjadi peningkatan karakter toleransi yang signifikan setelah diberikan perlakuan. Implikasi dari hasil penelitian ini adalah bahwa layanan bimbingan kelompok dengan teknik modeling merupakan salah satu alternatif yang dapat dipilih untuk dite- rapkan dan terus dikembangkan dalam rangka meningkatkan karakter toleransi siswa. Semakin tinggi penguatan dan motivasi yang diberikan, maka dimungkinkan semakin baik siswa dengan karakter toleransi rendah dapat meningkat karakter toleransinya. Kerjasa- ma dengan orangtua serta penanaman nilai karakter toleransi pada setiap mata pelajaran merupakan faktor yang dapat mempengaruhi peningkatan karakter toleransi.
Kata Kunci : bimbingan kelompok, teknik modeling, karakter toleransi
Pendahuluan
Karakter  adalah  nilai-nilai  yang  terinternalisa- si  dalam  diri  kita  melalui  pendidikan,  pengala- man, percobaan, pengorbanan, dan pengaruh ling- kungan, dipadukan  dengan nilai-nilai dari dalam
diri manusia menjadi semacam nilai intrinsik yang mewujud dalam sistem daya juang melandasi pe- mikiran,  sikap,  dan  perilaku  seseorang.  Manusia yang  berkarakter  positif,  akan  berpikir,  bersikap, dan  bertingkah  laku  positif.  Sedangkan  manusia
Pengaruh Layanan Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Modeling Terhadap Peningkatan ... Toleransi
yang berkarakter negatif akan berlaku sebaliknya.
Menurut  Yusuf,  karakter  seseorang  pada  pro- sesnya  sangat  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor, yaitu  pendidikan  langsung  (melalui  penanaman pengertian tentang tingkah laku yang benar-salah, baik-buruk oleh orangtua, guru dan orang dewasa lainnya), identifikasi (mengidentifikasi dan meniru penampilan atau tingkah laku moral seseorang yang menjadi idolanya), trial and error (mengembang- kan tingkah laku moral secara tiba-tiba – tingkah laku yang mendatangkan pujian atau penghargaan akan terus dikembangkan, sementara tingkah laku yang mendatangkan hukuman atau celaan akan di- hentikannya) – dan status ekonomi. Hal ini berarti bahwa sekolah sebagai salah satu contoh pendidi- kan langsung yang merupakan faktor pertama pem- bentuk karakter, harus dapat mengambil peran un- tuk menanamkan nilai-nilai karakter positif kepada para siswa, agar siswa menjadi manusia berkarak- ter positif.
Setelah  peneliti  melakukan  studi  pendahuluan pada 3 Oktober 2012, dengan menyebarkan kuision- er kepada siswa kelas 7D SMP Labschool Jakarta yang berjumlah 39 orang, didapatkan hasil sebagai berikut: siswa yang capaian karakter toleransi ren- dah mencapai 5,13 % (2 orang), sedang 69,2 % (27 orang), dan tinggi 25,6 % (10 orang).
Layanan  bimbingan  dan  konseling  yang  dilak- sanakan di sekolah merupakan salah satu upaya un- tuk  pengembangan  diri  siswa,  termasuk  mengem- bangkan  karakter  yang  positif.  Salah  satu  layan- an  bimbingan dan  konseling  yang  dapat  diberikan dalam upaya mengembangkan karakter siswa adalah layanan bimbingan kelompok.
Guna  mengoptimalkan  pelaksanaan  layanan bimbingan  kelompok  dalam  rangka  mengembang- kan karakter toleransi siswa, peneliti akan menggu- nakan teknik modeling, karena dengan teknik terse- but, siswa dapat melihat secara langsung dan mem- pelajari perilaku yang harus ia ubah melalui perilaku nyata  yang  dimiliki  oleh  seorang  model.  Melalui teknik  ini,  bimbingan  kelompok  diharapkan  dapat mengembangkan  karakter  toleransi  pada  siswa, dibandingkan dengan teknik diskusi kelompok saja yang selama ini digunakan oleh guru BK.
Peneliti  merumuskan  masalah  peneltian  seba- gai  berikut:  “ Apakah Terdapat  Pengaruh  Layanan
Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Modeling Ter- hadap Peningkatan Karakter Toleransi Siswa Kelas VII di SMP Labschool Jakarta”?

## Kajian Teori 1. Hakikat Karakter

## a.  Pengertian Karakter
Lickona  memiliki  pernyataan  tentang  karakter, yaitu,  “Karakter  terdiri  dari  mengetahui  yang baik,  melakukan  yang  baik,  mengerjakan  yang baik – kebiasaan berpikir, kebiasaan merasakan, dan    kebiasaan  bertindak.  Ketiga  hat  tersebut dibutuhkan untuk memimpin sebuah kehidupan bermoral; ketiga hal tersebut membentuk kema- tangan moral.

## b.  Komponen-komponen Pembentuk Karakter
Dalam hal ini, mengutip Lickona (1991), “pen- didikan  karakter  secara  psikologis  harus  men- cakup  dimensi  penalaran  berlandaskan  mo-ral ( moral reasoning ), perasaan berlandaskan mo- ral ( moral feeling ), dan perilaku berasaskan mo- ral ( moral behavior ). Dalam pendidikan karak- ter diinginkan terbentuknya anak yang mampu menilai apa yang baik, memelihara secara tulus apa yang dikatakan baik itu, dan mewujudkan apa yang diyakini baik walaupun dalam situasi tertekan (penuh tekanan dari luar, pressure from without )  dan  penuh  godaan  yang  muncul  dari dalam hati sendiri ( temptation from within )”.
MORAL KNOWING :
1. Moral awareness 2. Knowing moral values 3. Perspective taking 4. Moral reasoning 5. Decision making 6. Self  knowledge MORAL FEELING : 1. Conscience 2. Self esteem 3. Empathy 4. Loving the good 5. Self control 6. Humility

## MORAL ACTION
1. Competence 2. Will 3. Habit

## Gambar 2.1. Cakupan Pendidikan Karakter Menurut Lickona8

## c.  Faktor-faktor yang Mempengaruhi Karakter
Menurut  Yusuf,  karakter  seseorang  pada  pro-
Pengaruh Layanan Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Modeling Terhadap Peningkatan ... Toleransi sesnya  sangat  dipengaruhi  oleh  beberapa  fak- tor, yaitu pendidikan langsung (melalui penana- man pengertian tentang tingkah laku yang benar- salah, baik-buruk oleh orangtua, guru dan orang dewasa  lainnya),  identifikasi  (mengidentifikasi dan meniru penampilan atau tingkah laku mor- al  seseorang  yang  menjadi  idolanya), trial  and error (mengembangkan  tingkah  laku  moral  se- cara tiba-tiba – tingkah laku yang mendatangkan pujian atau penghargaan akan terus dikembang- kan, sementara tingkah laku yang mendatangkan hukuman atau celaan akan dihentikannya) – dan status ekonomi.

## d.  Nilai-Nilai Karakter
Nilai-nilai  yang  dikembangkan  dalam  pendidi- kan  budaya  dan  karakter  bangsa  diidentifikasi dari sumber-sumber berikut ini:
1)  Agama 2)  Pancasila
3)  Budaya 4)  Tujuan Pendidikan Nasional
Berdasarkan sumber-sumber di atas, dihasilkan 18 nilai karakter, yaitu nilai religius, jujur, toleransi, disiplin,  kerja  keras,  kreatif,  mandiri,  demokratis, rasa ingin tahu, semangat kebangsaan, cinta tanah air,  menghargai  prestasi,  bersahabat/komunikatif, cinta  damai,  gemar  membaca,  peduli  lingkungan, peduli sosial, dan tanggung jawab.

## 2.  Hakikat Toleransi Pengertian Toleransi
Toleransi  merupakan  sikap  dan  tindakan  yang menghargai perbedaan agama, suku, etnis, pendapat, sikap, dan tindakan orang lain yang berbeda dari di- rinya.
3.  Hakikat Karakter toleransi Setelah  disesuaikan  dengan  aspek-aspek  pada pendidikan  karakter  yang  telah  disampaikan  oleh Lickona, maka penulis menyimpulkan bahwa kara- kter toleransi memiliki 3 aspek, yang  pertama as- pek pengetahuan yang terdiri dari beberapa indika- tor, yaitu kesadaran moral mengenai toleransi, men- getahui  nilai  toleransi,  memiliki  pendapat  menge- nai toleransi, memiliki alasan moral mengenai tole-
ransi mengambil keputusan mengenai toleransi, ser- ta pengetahuan tentang diri berkaitan dengan tole- ransi.  Kedua,  aspek  perasaan  yang  terdiri  dari  be- berapa indikator, yaitu memiliki hati nurani, mem- perhatikan harga diri orang lain, empati, menyukai kebaikan, kontrol diri terhadap toleransi, dan rendah hati. Ketiga, aspek tindakan yang terdiri dari bebe- rapa indikator, yaitu kemampuan untuk bertoleransi, kemauan untuk bertoleransi, dan kebiasaan bertole- ransi.

## 4.  Bimbingan Kelompok

## a.  Pengertian Layanan Bimbingan Kelompok
Menurut  Winkel,  bimbingan  kelompok  adalah pelayanan  bimbingan  yang  diberikan  kepa- da lebih dari satu orang pada waktu yang ber- samaan13. Sedangkan Djumhur dan Surya ber- pendapat  bahwa  bimbingan  kelompok  adalah suatu teknik yang dipergunakan untuk memban- tu siswa atau kelompok siswa dalam memecah- kan  masalah-masalah  melalui  kegiatan  kelom- pok.
b.  Tahap-Tahap Perkembangan Kegiatan Kelompok Dalam Layanan Bimbingan Kelompok
1)  Tahap I: Pembentukan
2)  Tahap II Peralihan
3)  Tahap III Kegiatan
4)  Tahap IV Pengakhiran

## 5.  Teknik Modeling

## a.  Pengertian Teknik Modeling
Menurut Bandura (1986), yang dimaksud strate- gi  modeling  adalah  suatu  strategi  dalam  kon- seling  yang  menggunakan  proses  belajar  me- lalui pengamatan terhadap model dan perubahan perilaku yang terjadi karena peniruan.15 Hal ini berarti  bahwa  diharapkan  terjadinya  perubahan perilaku yang lebih baik setelah seseorang me- niru perilaku model yang sesuai dengan perilaku yang hendak diubah.

## b.  Konsep Pembelajaran Observasi
1)  Proses Atensi (Perhatian)
2)  Proses Retensi (Pengulangan)
3)  Proses Motor Reproduksi
4)  Proses Penguatan dan Motivasi
Pengaruh Layanan Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Modeling Terhadap Peningkatan ... Toleransi
Metode Penelitian Penelitian  ini  dilaksanakan  di  SMP  Labschool Jakarta  pada  bulan  November  –  Desember  2013, dengan rincian sebagai berikut.
1.  Tahap  Perencanaan  :  Oktober  2012  –  Oktober 2013
2.  Tahap Pelaksanaan a.  Uji Coba Instrumen: 31 Oktober 2013
b.  Pre Test  : 11 November 2013 c.  Pertemuan 1 –  7: 14 November – 29 Novem- ber 2013
d.  Post Test : 5 Desember 2013
Metode penelitian yang digunakan oleh peneli- ti yaitu metode penelitian pre-experimental design. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain one group time pre test-post test design,  yaitu  tanpa  menggunakan  kelompok  pem- banding. Namun, terdapat pre test dan post test, de- ngan  demikian  hasil  perlakuan  dapat  diketahui  le- bih  akurat,    karena  dapat  membandingkan  dengan keadaan sebelum diberi perlakuan.
Pada desain ini kelompok eksperimen menggu- nakan layanan bimbingan kelompok dengan teknik modelling  dalam  meningkatkan  karakter  toleransi. Desain  penelitian  yang  digunakan  adalah  sebagai berikut :
O 1 x O 2
O 1 = nilai pre test (sebelum diberi perlakuan) O 2 = nilai post test (setelah diberi perlakuan) (O 2 – O 1 )= pengaruh perlakuan
Populasi dalam penelitian ini adalah siswa kelas VII SMP  Labschool Jakarta  yang berjumlah 240 orang siswa yang terbagi dalam  enam kelas. Sam- pel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggu- nakan teknik sampel bertujuan atau purposive sam- ple. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah populasi yang terpilih dan memiliki krite- ria tingkat karakter toleransi yang paling rendah dari populasi yang ada. Dimana jumlah subjek penelitian
yang terpilih adalah 11 siswa. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan angket dengan skala seman- tic differential. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Wilcoxon Match Pairs Test dengan menggunakan bantuan aplikasi Statisti- cal Product and Service Solution (SPSS) versi 17.0 for Windows .
Hasil dan Pembahasan Berdasarkan hasil uji hipotesis pada penelitian ini, diketahui bahwa teknik modeling dalam keg- iatan  bimbingan  kelompok  berpengaruh  terhadap karakter toleransi siswa kelas VII SMP Labschool Jakarta  secara  signifikan.  Terdapat  peningkatan karakter  toleransi  pada  diri  responden  setelah  di- beri perlakuan bimbingan kelompok dengan teknik modeling.
Sebelum  diberikan  perlakuan,  seluruh  respon- den penelitian berada pada kategori rendah, namun setelah  diberikan  perlakuan,  terjadi  peningkatan yang  cukup  signifikan  pada  responden.  Sejumlah 81% responden tingkat karakter toleransinya men- jadi berada pada kategori sedang dan 19% tetap be- rada pada kategori rendah.
Karakter toleransi menjadi salah satu bagian yang penting untuk ditanamkan pada diri siswa, mengi- ngat bahwa siswa dalam kesehariannya selalu ber- interaksi  dengan  lingkungan  sosial  yang  memiliki keanekaragaman. Jika tidak memiliki karakter tole- ransi yang cukup baik, maka terdapat kemungkinan siswa mengalami hambatan dalam berinteraksi sosi- al, sehingga dapat mengakibatkan ketidak harmoni- san. Oleh karena itu, siswa dengan karakter toleransi rendah perlu dibantu untuk meningkatkannya. Salah satu  cara  yang  dapat  dilakukan  adalah  seperti  apa yang dilakukan pada penelitian, yaitu melalui layan- an bimbingan kelompok dengan teknik modeling.
Terdapat  beberapa  faktor  pada  proses  layan- an  bimbingan  kelompok  dengan  teknik  modeling ini  yang  dapat  meningkatkan  karakter  toleransi siswa. Faktor pertama , sebagaimana yang disam- paikan oleh Gazda bahwa layanan bimbingan ke- lompok di sekolah merupakan kegiatan informasi yang bersifat personal. Dengan karakteristik terse- but, maka kegiatan layanan bimbingan kelompok pada  penelitian  ini  memudahkan  proses  penana- man karakter tole-ransi pada siswa. Faktor kedua ,
102
Pengaruh Layanan Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Modeling Terhadap Peningkatan ... Toleransi melalui teknik modeling siswa dapat mempelajari secara  langsung  contoh-contoh  perilaku  dari  mo- del yang mencerminkan karakter toleransi. Hal ini sesuai dengan pernyataan yang disampaikan oleh Yusuf mengenai salah satu faktor yang dapat mem- pengaruhi  karakter,  yaitu  identifikasi  (mengiden- tifikasi dan meniru penampilan atau tingkah laku moral  seseorang  yang  menjadi  idolanya). Faktor ketiga , tahapan yang terdapat dalam teknik model- ing dapat membuat siswa lebih lekat terhadap kara- kter toleransi, karena terdiri dari proses atensi, re- tensi, motor reproduksi, serta penguatan dan moti- vasi. Pada tahap atensi, responden dapat mempe- lajari apa yang dimaksud dengan toleransi dengan membahas studi kasus yang diberikan oleh peneli- ti. Pada tahap retensi, responden dapat membentuk perasaan  mengenai  toleransi  dengan  melihat  dan membahas  video  yang  ditayangkan  oleh  peneliti. Pada tahap motor reproduksi, responden dapat ber- latih untuk mempraktekkan tindakan toleransi de- ngan melakukan simulasi bersama anggota kelom- pok. Terakhir,  pada  tahap  penguatan  dan  motiva- si, responden dapat menilai apakah sudah dengan baik menerapkan tindakan toleransi dalam kehidu- pan sehari-hari dengan melakukan review bersama peneliti dan anggota kelompok yang lain.
Tahap-tahap yang terdapat dalam teknik model- ing ini telah mengakomodir responden dalam men- capai keterkaitan antara proses berpikir, merasakan, dan menghasilkan karakter toleransi. Hal ini sesuai dengan pernyataan yang disampaikan oleh Lickona bahwa karakter merupakan keterkaitan antara pro- ses berpikir, merasakan, hingga menjadi sebuah ke- biasaan  yang  kemudian  membuat  seseorang  dapat mengetahui  sebuah  kebaikan,  menyadarinya,  dan pada akhirnya melakukan kebaikan tersebut.

## Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan temuan-temuan yang diperoleh pe- neliti, dapat disimpulkan bahwa:
1.  Layanan  bimbingan  kelompok  dengan  teknik modeling memiliki pengaruh yang signifikan ter- hadap peningkatan karakter toleransi siswa.
2.  Tahapan yang terdapat dalam layanan bimbingan kelompok dengan teknik modeling dapat mem- bantu melekatnya karakter toleransi siswa, kare- na terdapat pengulangan dan penguatan.
3.  Aspek pengetahuan merupakan aspek yang pal- ing  tinggi  peningkatannya  pada  karakter  tole- ransi siswa.
4.  Perlu kerjasama dengan keluarga dan guru lain untuk  proses  penguatan  dan  motivasi  terhadap peningkatan karakter toleransi siswa.
Adapun saran yang dapat diberikan oleh peneliti, adalah sebagai berikut :

## 1.  Bagi Guru BK:
a.  Teknik  modeling  dapat  dijadikan  sebagai  salah satu program yang dikembangkan dalam proses perbaikan perilaku siswa dan peningkatan nilai- nilai karakter.
b.  Teknik modeling tidak langsung dapat menjadi alternatif  pilihan  untuk  mengatasi  keterbatasan dalam pemilihan model pada proses pelaksanaan bimbingan  ataupun  konseling  dengan  teknik modeling.

## 2.  Bagi Jurusan Bimbingan dan Konseling
Layanan  bimbingan  kelompok  dengan  teknik modeling  dapat  dikembangkan  untuk  mendu- kung program pelaksanaan pendidikan karakter di sekolah.
3.  Bagi Peneliti Lain:
a.  Agar  bimbingan  semakin  kaya,  sebaiknya  di- siapkan  ragam  model  tidak  langsung  sebanyak mungkin, agar siswa dapat lebih banyak belajar dari model-model tersebut.
b.  Perhatikan komposisi keberimbangan jumlah la- ki-laki dan perempuan yang akan menjadi ang- gota kelompok, agar menjaga dinamisasi pelak- sanaan bimbingan.

## Referensi
Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktik, Yogyakarta: Rineka Cipta. Galeotti, Anna Elisabetta. (2002). “Toleration As Recog- nition”, Cambridge: Cambridge University Hasan,  Said  Hamid  dkk.  (2010).  Bahan  Pelatihan  Pen- guatan  Metodologi  Pembelajaran  Berdasarkan  Ni- lai-Nilai Budaya Untuk Membentuk Daya Saing dan Karakter  Bangsa,  Pengembangan  Pendidikan  Buda- ya dan Karakter Bangsa, Jakarta: Kementrian Pendi- dikan Nasional Badan Penelitian dan Pengembangan Pusat Kurikulum

## Pengaruh Layanan Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Modeling Terhadap Peningkatan ... Toleransi
J.Feist-Feist, Gregory J. (2008). Theories of Personality, Yogyakarta: Pustaka Pelajar Lickona,  Thomas.  (1991).  Educating  For  Character  :
How Our Schools Can  Teach Respect and Responsi- bility, United States : Bantam Books Martin, Garry dan Joseph Pear. (2003). Behavior Modifi- cation: What It I and How To Do It Seventh Edition, London: Prentice Hall Mochamad Nursalim dan Suradi, Layanan Bimbingan dan Konseling, (Surabaya: Unesa University Press,2002), Mochamad Nursalim. Strategi Konseling. (Jakarta: Une- sa University Press), 2005 Naim, Ngainun dan Achmad Sauqi. (2008). Pendidikan Multikultural  Konsep  Dan  Aplikasi,  Jogjakarta:  Ar Ruzz Media
Nursalim,  Mochamad  dan  Suradi.  (2002).  Layanan Bimbingan dan Konseling, Surabaya: Unesa Univer- sity Press Prayitno. (2004). Layanan Bimbingan dan Konseling Ke- lompok (Dasar dan Profil), Jakarta: Ghalia Indonesia Prayitno dan Erman Amti. (2004). Dasar-Dasar Bimbin- gan dan Konseling, Jakarta:PT Rineka Cipta Soemarno  Soedarsono,  Membangun  Kembali  Jati  Diri Bangsa  :  Peran  Penting  Karakter  dan  Hasrat  Untuk Berubah (Jakarta : Elexmedia Computindo, 2008)
Syamsu,  Yusuf.  Psikologi  Perkembangan  Anak  dan Remaja, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007)