## KOMUNIKASI EKSTRA NORMAL DALAM MEMBANGUN PARIWISATA BUDAYA DI ERA NEW NORMAL
I Putu Agus Aryatnaya Giri 1 , I Made Girinata 2 , I Ketut Wiratmaja 3
1 UHN I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar, Denpasar, Indonesia, Email: putugiri46@gmail.com 2 UHN I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar, Denpasar, Indonesia, Email: girinata71@gmail.com
3 Kementerian Agama Kabupaten Tabanan, Tabanan, Indonesia, Email: iwiratmaja05@gmail.com

## ABSTRAK
Mewabahnya virus corona di Indonesia, tentunya membawa dampak yang begitu signifikan di segala sektor kehidupan, salah satunya dibidang pariwisata budaya. Tertutupnya akses keluar masuk antar pulau, antar benua, dan antar negara menyebabkan “kekosongan” dalam destinasi wisata khsusunya di Indonesia. Tujuan dari tulisan ini adalah untuk menganalisis tentang cara komunikasi  pemerintah  kepada  masyarakat  dalam  aspek  wisata  budaya  di  era  new  normal dengan  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif.  Simpulan  dari  tulisan  ini menunjukan bahwa di tengah bayang-bayang angka positif Covid-19 di era new normal yang masih  sangat  tinggi,  keinginan  masyarakat  untuk  melepas  penat  dan  berwisata  melihat keindahan alam dan budaya Indonesia setidaknya dapat diwujudkan dengan penerapan aturan- aturan  yang  ketat  dan  pada  akhirnya  geliat  masyarakat  sektor  pariwisata  setidaknya  dapat terlihat  dan  mewujudkan  optimisme  pada  sektor-sektor  produktif  lainnya.  Meskipun  begitu, tantangan sepertinya datang dari masyarakat itu sendiri yang kadang tidak taat dengan aturan. Karena,  pariwisata  era  new  normal  memang  membutuhkan  komunikasi  ekstra  normal  dari pemerintah
Kata Kunci: Komunikasi, Pariwisata Budaya, New Normal

## ABSTRACT
The outbreak of the corona virus in Indonesia, of course, has had a very significant impact in all sectors of life, one of which is in the field of cultural tourism. The closed in and out access between  islands,  between  continents,  and  between  countries  has  resulted  in  "vacancies"  in tourist destinations, especially in Indonesia. The purpose of this paper is to analyze the way the government communicates to the community in the aspect of cultural tourism in the new normal  era  using  descriptive  qualitative  research  methods.  The  conclusion  of  this  paper shows that in the midst of the shadow of the positive number of Covid-19 in the new normal era  which  is  still  very  high,  the  public's  desire  to  unwind  and  travel  to  see  the  beauty  of Indonesian  nature  and  culture  can  at  least  be  realized  by  implementing  strict  rules  and Finally,  the  stretching  of  the  tourism  sector  community  can  at  least  be  seen  and  manifest optimism in other productive sectors. Even so, the challenges seem to come from the society itself, which sometimes does not obey the rules. Because, tourism in the new normal era does require extra normal communication from the government..
Keywords : Communication, Cultural Tourism, New Normal
Copyright  ©2020. IHDN Denpasar.  All  Right  Reserved

## I. PENDAHULUAN
Di  Indonesia,  perkembangan  sektor pariwisata  selama  ini  dirasakan  mampu menggeliatkan  perekonomian  masyarakat dari  tingkat  kecil,  menengah,  sampai  atas, bahkan dalam skala besar negarapun diuntungkan  dengan  masuknya  devisa  yang cukup  banyak.  Hadirnya  wisatawan  secara tidak  langsung  dianggap  sebagai  secawan madu  rezeki  bagi  sejumlah  kalangan  mulai dari  pedagang  kecil,  pengusaha  industri pariwisata,  akomodasi,  pemandu  wisata,  dan lain  sebagainya.  Namun  demikian,  pesatnya perkembangan pariwisata bukan hanya sekedar
memberikan
pundi-pundi keuntungan ekonomis bagi para penggiat dan pelaku pariwisata, melainkan juga memberikan  dampak  keuntungan  ekonomis bagi  sektor-sektor  lain  di  luar  wilayah pariwisata.  Namun,  karena  tuntutan  untuk mencari  keuntungan  ekonomi  semata,  ada sejumlah hal yang pada akhirnya terkorbankan atau tidak diperhatikan. Misalnya  saja,  karena  tuntutan  penyediaan penginapan  bagi  para  wisatawan,  sejumlah tempat  dibongkar  untuk  mendirikan  hotel. Karena  tuntutan  pengembangan  pariwisata terjadi pembebasan tanah besar-besaran.
(Sedyawati,  2002)  menyatakan  bahwa Indonesia  adalah  negara  besar  yang  tersusun atas  ribuan  gugusan  pulau  kecil  dan  di dukung  oleh  beragam  suku-suku  bangsa. Dalam  aspek  budaya,  negara  Indonesia memiliki  beragam  budaya  yang  sifatnya original,  mulai  dari  aspek  religi,  seni  tari, pakaian,  ritual,  struktur  sosial,  dan  lain sebagainya. Pengembangan wawasan pluralisme  budaya  dalam  era  sekarang  ini sebenarnya  sudah  banyak  sekali  dipentaskan dalam  berbagai  forum.  Namun,  sejatinya budaya di Indonesia tidak akan sama dengan budaya  di  negara  lainnya.  Bahkan  di  Bali khususnya, aspek budaya dikatakan “metaksu”  atau  memiliki  “spirit”  yang  khas dibandingkan  dengan  daerah  lainnya  karena
keberadaan  agama  Hindu  mampu  berbaur dengan budaya tersebut.
Semenjak  mewabahnya  virus  corona  di Indonesia,  tentunya  membawa  dampak  yang begitu signifikan di segala sektor kehidupan, salah  satunya  dibidang  pariwisata  budaya. Tertutupnya  akses keluar masuk antar pulau, antar  benua,  dan  antar  negara  menyebabkan “kekosongan” dalam destinasi wisata khsusunya di  Indonesia. Implikasinya adalah lumpuhnya perekonomian, mulai dari tutupnya  usaha  sektor  pariwisata  dalam sekala  besar,  pemberhentian  sementara (dirumahkan)  atau  pemberhentian  secara permanen  bagi  para  pekerja  di  sektor pariwisata,  serta  para  penikmat  wisata (wisatawan)  yang  tidak  bisa  menikmati sensasi  wisata  budaya  dalam  kurun  waktu yang cukup lama. Namun, saat ini pemerintah  sudah  memberikan  sinyal  untuk menggeliatkan kembali  kehidupan yang baru “era  new  normal”  yang  tentunya  harus disikapi dengan bijak oleh masyarakat secara umum tanpa mengabaikan himbauan pemerintah utamanya tentang protokol kesehatan di sektor pariwisata budaya. Maka dari itu penting rasanya pemerintah memberikan  “komunikasi  ekstra  normal” dalam  mengedukasi  masyarakat  agar  mau taat,  tertib,  dan  disiplin  dalam  berwisata  di era  “new normal” tanpa  mengabaikan  faktor kesehatan.

## II. HASIL DAN PEMBAHASAN
2.1  Pentingnya  Membangun  Sektor Pariwisata Budaya Di Era New Normal
Deras dan padatnya aktivitas manusia di era  modern  nyatanya  membuat  rindu  akan suasana  santai,  nyaman,  aman  dan  tenang yang  dianggap  sebagai  penyeimbang  dari kesibukan tersebut. Pentingnya individu akan suasana  santai  dan  refresing  ini  perlu mendapat  jawaban  berupa  wahana  rekreasi dan  hiburan  yang  sifatnya  alami  maupun buatan.  Jawabannya  tentu  ada  pada  bidang
pariwisata.  Apalagi  masyarakat  nampaknya sudah  rindu  berwisata  karena  selama  ini “terkekekang  dan  stres”  oleh  mewabahnya virus corona covid-19.
Secara langsung ataupun tidak langsung, pengembangan  wisata  budaya  tentunya diharapkan  dapat  membangkitkan  kembali giat usaha sektor-sektor lainnya.
Pengembangan  wisata  alam  misalnya  akan turut  mendukung  bangkitnya  usaha-usaha lain,  misalnya  usaha  transportasi  yang sifatnya  dikelola  pemerintah  maupun  badan usaha  milik  perseorangan  yang  secara  tidak langsung juga akan mendorong terealisasinya perbaikan jalan di sekitar wilayah pariwisata. Perbaikan  sarana  tersebut  tentunya  akan membuat  penduduk  di  sekitar  wilayah pariwisata tersebut semakin mudah mengakses  pundi-pundi  rupiah  misalnya membuka tempat makan, maupun penginapan,  yang  pada  akhirinya  akan mampu mengangkat derajat sosial penduduknya.  Dalam  ruang  lingkup  yang lebih  besar,  pariwisata  budaya  membawa pengaruh  bagi  masyarakat  dari  berbagai penjuru  dunia  untuk  bisa  saling  mengenal kebudayaan  dari  negara  lain.  Keingintahuan ini  tentunya  hanya  dapat  dijawab  dengan melakukan  perjalanan  wisata,  dan  ini  akan dapat mendatangkan keuntungan besar berupa  masuknya  devisa  pada  keungan negara.  Pada  akhirnya,  bisnis  pariwisata budaya  akan  memberikan  dampak  ekonomis yang  sangat  besar  dari  tingkat  masyarakat kecil sampai dengan Negara yang menaunginya.
Melihat uraian pernyataan diatas, membangkitkan lini sektor pariwisata budaya di  era  new  normal  tampaknya  menjadi sesuatu  yang  urgen  dan  sangat  perlu mendapat  perhatian  ekstra  dari  berbagai pihak  khususnya  pemerintah.  Karena  jika sektor  pariwisata  budaya  di  era  new  normal ini  tidak  mendapatkan  atensi  khusus,  rantai simbiosis  mutualisme  pencarian  nafkah mulai  dari  para  pedagang,  pengusaha hotel/penginapan, pemandu wisata, pengusaha transportasi maupun perekonomian  negara  akan  terpengaruh
dalam  aspek  yang  lebih  besar,  terlebih  lagi masyarakat  umum  sebagai  customer  akan merasa  hampa  karena  tidak  bisa  menikmati indahnya  berwisata  budaya  dalam  rentang waktu yang cukup lama.

## 2.2.  Pentingnya Menjaga Lingkungan Budaya Dalam Pariwisata
Pariwisata  budaya  pada  hakekatnya merangkul  berbagai  bidang,  antara  lain wisata  yang  berbasis  alam  (danau,  gunung, pantai,  air  terjun)  serta  wisata  budaya  yang berbasis seni budaya keagamaan (upacara/ritus keagamaan, pakaian tradisonal, alat  musik  tradisional,  lagu  tradisional,  tari tradisional,  manuskrip  tradisional,  monumen tradisional).  Kedua  aspek  wisata  tersebut memang sangat menarik perhatian wisatawan.  Namun,  jika  kita  cermati  secara langsung  ataupun  mencari  di  media  sosial, yang sangat menarik perhatian para wisatawan  khsusunya  manca  negara  adalah pariwisata  budaya  yang  berbasis  seni  itu sendiri.  Nampaknya  mereka  menganggap bahwa  wisata  yang  berbasis  alam  hanya penting  dinikmati  untuk  istirahat  dan  rehat saja.  Meski  demikian,  tetap  saja  kita  harus memperhatikan dan menjaga keasrian lingkungan alam sebagai wadah menggeliatnya pariwisata tersebut.
Mendominasinya ketertarikan para wisatawan  manca  negara  akan  indahnya budaya  dapat  kita  lihat  dari  berbagai  macam indikator.  Misalnya,  Pura  Tanah  Lot  yang berada di wilayah Tabanan, Bali yang selama ini  selalu  ramai  dikunjungi  wisatawan. Pertama, selain eksotisme pemandangan Pura Tanah  Lot  yang  mempesona,  ternyata  juga menyimpan nuansa religi yang begitu kental. kedua,  disekitar  DTW  Tanah  Lot  tersebut juga  menyediakan  berbagai  macam  pernak- pernik  cenderamata  tradisional  yang  dijual oleh  penduduk  lokal  yang  menarik  para wisatawan untuk membelinya. Ketiga, hampir setiap hari ada saja masyarakat Hindu yang  bersembahyang  atau  melakukan  ritual di  Pura  Tanah  Lot  yang  menjadi  keunikan tersendiri  bagi  wisatawan  yang  melihatnya. Yang  terakhir  adalah  para  wisatawan nampaknya merasa nyaman dengan keramah-
tamahan  masyarakat  Bali  dalam  menyambut kedatangan mereka.
Dalam waktu kedepan, tentunya pariwisata  budaya  akan  lebih  mendominasi minat  para  wisatawan.  Hal  ini  juga dimotivasi  oleh  semakin  langkanya  nuansa tradisional  yang khas dan original di negara- negara  yang  dikatakan  maju  dari  segi perekonomian  dan  teknologinya.  Karena langkanya  hal  tersebut,  tentunya  memantik rasa  ingin  tahu  mereka  akan  bentuk  budaya asli  dari  nenek  moyang  terdahulu.  Jika pemerintah  Indonesia  khususnya  di  Bali terus-menerus  konsisten  mengelola  dan melestarikan sektor pariwisata budaya tersebut  meskipun  dalam  pengaruh  suasana new  normal,  tentu  akan  dapat  bersaing dengan  negara-negara  lainnya  yang  giat memajukan wisata budayanya seperti Jepang dan  Korea.  Namun,  jika  sektor  pariwisata budaya ini tidak konsisten untuk dikembangkan,  maka  akan  menyebabkan hampanya  dunia  pariwisata  di  Bali.  Karena pariwisata yang hanya mengandalkan nuansa alam  saja  akan  memberikan  efek  statis  dan kejenuhan bagi para wisatawan.
Di  sisi  lain,  pengembangan  aspek budaya  yang  terlalu  berorientasi  pada pariwisata  juga  dapat  menimbulkan  efek negatif  yang  mengakibatkan  para  pelaku pariwisata  terlalu  “berorientasi  pada  bisnis”. Komersialisasi budaya dalam ruang “orientasi bisnis” tersebut merupakan bentuk transformasi  budaya  yang  sifatnya  negatif yang bisa saja mendegradasi budaya tersebut dalam  pembangunan  ekonomi  suatu  negara. Empat  masalah  yang  dapat  ditimbulkan sebagai  akibat  dari  terjadinya  transformasi budaya  tersebut,  antara  lain:  ketahanan budaya  dan  konflik  nilai,  komersialisasi budaya,  materialisme  dan  konsumerisme, serta  konflik  sosial  yang  ditimbulkan (Kartodirjo, 1992: 145).
Jika motivasi utama pariwisata tidak lagi berkonotasi  pada  pemeliharaan  lingkungan budaya,  maka  kebudayaan  tersebut  nantinya rentan  untuk  dimanipulasi  demi  kepentingan bisnis  semata.  Ini  tentunya  berdampak  pada munculnya  kebudayaan-kebudayaan  baru
yang  tidak  berlandaskan  pada  kepribadian dan  identitas  bangsa  yang  adi  luhung. Perubahan  yang  tidak  berakar  pada  hal tersebut,  akan  menghasilkan  kebudayaan model  baru  yang  sedikit  demi  sedikit  akan menenggelamkan kebudayaan-kebudayaan tradisional yang luhur.

## 2.3.  Konsep Pembangunan Dalam Budaya
Kompleksitas dalam pembangunan suatu bangsa  dapat  kita  telaah  dalam  persoalan kesejahteraan,  keadilan,  dan  daya  guna  yang belum  terlaksana  secara  keseluruhan.  Ada indikasi  pelemahan  yang  mewarnai  proses pembangunan yang bertumpu pada pertumbuhan  ekonomi  yang  tinggi  (Tjatra, 2004). Dari hal tersebut kemudian muncullah alternatif  konsep  pembangunan,  antara  lain ecodevelopment (konsep pembangunan berwawasan  lingkungan)  dan  sustainable development  (pembangunan  berkelanjutan).
Pendekatan pembangunan berwawasan lingkungan memandang keberlanjutan pembangunan dari sisi kehidupan masyarakat dan  keadaan  alam  yang  menggambarkan ekosistem  setempat  dalam  upaya  mengisi keperluan hidup manusia disekitarnya.
Budaya  yang  sifatnya  modern  menurut Feng  (1999)  membedakan  dan  menyepakati berbagai  hubungan  politik,  budaya,  ekonomi yang  terjadi  saat  ini  dan  yang  akan  datang. Yang  penting  saat  ini  adalah  bagaimana memberikan masyarakat ruang untuk mempelajari  dan  menganalisis  mana  modern dan  tradisional,  mana  teknologi  dan  seni, mana  jiwa  dan  tubuh,  mana  materi  dan  roh, dari  sisi  positif  dan  negatif  sains  dan teknologi.  Karena  dari  sudut  pandang tersebut kita akan bisa memahami mana yang baik  dan  buruk,  mana  yang  menguntungkan dan merugikan. Pandangan seseorang tentang kebudayaan  yang  sifatnya  pluralistik  yang juga  merupakan  salah  satu  dari  kebudayaan tradisional, demikian pula pandangan seseorang  tentang  ekonomi  dan  politik. Dengan  demikian,  hubungan  antar  budaya tidak  hanya  akan  melampaui  batas-batas wilayah,  tetapi  juga  bertukar  silang  dalam dimensi waktu lampau ke masa depan.
Soedarso  (1999)  menyatakan  bahwa kebanyakan  ahli  budaya  yang  menganggap bahwa sektor pariwisata sering menimbulkan dampak yang kurang baik, bahkan konotasinya  menghancurkan  perkembangan seni  pertunjukan  di  negara  berkembang.  Ini mengindikasikan  bahwa  sektor  pariwisata dapat  merusak  dan  mengkomodifikasikan seni  pertunjukan  tradisional  yang  adiluhung. Seharusnya kemasan seni tradisional tersebut menggunakan konsep yang cocok dan benar. Kalau begitu, jelas nantinya sektor pariwisata akan  dapat  mendorong  perkembangan  seni tradisional adiluhung seperti musik dan tarian yang  saat  ini  banyak  ditampilkan  sebagai hiburan.

## 2.4.  Komunikasi  Ekstra  Normal  Dalam Membangun  Pariwisata  Budaya  Di Era New Normal
Menurut  Ningrum  (2020)  New  normal bukan  dalam  artian  back  to  normal,  namun pemerintah akan menentukan kebijakan yang tepat  di  waktu  yang  tepat  juga  agar  bisa kembali  beraktivitas  lagi  meskipun  virus  ini masih  belum  berakhir  dan  diprediksi  ada dalam  jangka  waktu  yang  panjang,  sehingga konsep  new  normal  itu  dapat  berlaku  pada saat dan pasca pandemi berlalu. Penyelesaian PSBB  (Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar) pun diharapkan cepat direalisasikan di setiap daerah agar selaras dengan implementasi new normal  yang  sudah  dinanti-nantikan  oleh banyak orang.
Membuka  sektor  pariwisata  budaya  di tengah  pandemi  sesungguhnya  memang beresiko  tinggi.  Kerja  sama  yang  kondusif sangat  dibutuhkan  antara  pemerintah,  swasta dan masyarakat sebagai stakeholders pariwisata untuk tidak tergesa-gesa memulihkan  keadaan  ini  seperti  semula  lagi yang  utamanya  akan  tetap  dapat  dikontrol dengan  baik.  Ada  banyak  hal  yang  harus diperhatikan ketika melirik kegiatan pariwisata di  Indonesia  yang memang cukup menjanjikan  dan  menjadi  magnet  bagi  para wisatawan.  Mulai  dari  protokol  kesehatan, akomodasi, infrastruktur, transportasi, maupun  fasilitas  yang  ada  di  area  wisata tersebut.
Rangkaian  mitigasi  bencana  seperti sosialisasi,  uji  coba  dan  simulasi  yang komplit harus disusun sebagai kesatuan paket untuk  tetap  menjaga  keselamatan  dan kesehatan  publik.  Bahkan  dalam  Pidato Presiden  pada  tanggal  28  Mei  2020  pun mengatakan  akan  ada  aturan  yang  ketat  agar tetap  produktif  berkegiatan  sebagai  bagian dari  strategi  untuk  program  pariwisata  di dalam  negeri  yang  aman  dari  Covid-19. Sehingga  hal  tersebut  juga  akan  berdampak pada  modifikasi  dan  trend  pariwisata  yang mungkin  saja  bisa  berubah  sewaktu-waktu. Dalam  mengimplementasikan  komunikasi pariwisata  yang  efektif  dan  efisien  di  era digitalisasi  saat  ini,  dibutuhkan  komunikasi yang sangat ekstra dan terbuka terutama jika dihubungkan  dengan  wisatawan  sebagai konsumen  utama  dalam  industri  pariwisata itu sendiri. Pemanduan dan pengawasan new normal  di  setiap  destinasi  wisata,  tentunya memang  diprioritaskan  untuk  daerah  yang sudah  dinyatakan  siap  dibuka  dan  harus saling  terkoordinasi  dengan  gugus  tugas maupun  kepala  daerah  wilayah  masing- masing.
Pembukaan  kembali  objek  wisata  harus dilakukan  bertahap.  Super  penting  lainnya yaitu  dukungan  dari  para  pelaku  sektor pariwisata  dan  ekonomi  kreatif  dalam pelaksanaan  protokol  new  normal  tersebut agar dapat bangkit kembali, seperti restaurant dan hotel. Mempromosikan industri pariwisata secara daring  adalah inovasi  yang terlihat di beberapa media sosial. Hal tersebut dapat  dikemas  semenarik  mungkin  untuk mengembalikan  minat  calon  wisatawan. Kondisi  yang  ada  pun  tidak  menghalangi hasrat  para  penggiat  pariwisata  untuk menikmati  keindahan  dan  pesona  nusantara sebagai salah satu dampak positif untuk terus menjaga  eksistensi  pariwisata  di  setiap daerah.  Bersabarlah,  kesempatan  untuk memuaskan  gairah  kerinduan  akan  kegiatan berwisata  akan  segera  dikeluarkan  dan dilaksanakan.
Ali  Nova  (2020)  menyatakan  bahwa pemerintah melalu Menteri Kesehatan
dengan keputusannya (KMK) bersama
Menteri Ekonomi Kreatif telah mengesahkan aturan  mengenai  protokol  kesehatan  untuk mengatasi  virus  corona  (covid-19)  dibidang pariwisata  dan  ekonomi  kreatif.  Ada  tiga penekanan dalam keputusan tersebut diantaranya  :  kebersihan,  kesehatan  dan keamanan.  Segala  bentuk  akibat  yang ditimbulkan oleh pandemic covid-19 tersebut ditanggapi  oleh  pemerintah  dengan  berbagai kebijakan,  meskipun  nampaknya  terkesan terlambat,  termasuk  disahkan  Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/Menkes/382/2020 tentang
Protokol  Kesehatan  Bagi  Masyarakat  di Tempat  dan  Fasilitas  Umum  Dalam  Rangka Pencegahan  dan  Pengendalian  Corona  Virus Disease 2019 (Covid-19).
Kebijakan  tersebut  sudah  seharusnya melalui  koordinasi  dengan  berbagai  pihak terkait,  pertimbangan  dan  kajian  yang matang  serta  yang  tak  kalah  penting  dapat terkomunikasikan dengan baik kepada pelaku,  industri pariwisata  dan  calon wisatawan  karena  seperti  kata  Enrique Mendizabal  (2015),  komunikasi  adalah sebuah  orkestra  di  mana  seorang  dirigen harus  memastikan  bahwa  semua  musisi dalam  orkestra  mengikuti  partitur  dan  juga mengontrol  intensitas,  volume,  dan  ritme lagu.  Berbicara  mengenai  perencanaan  dan kebijakan komunikasi, Kemenparekraf sebagai  perwakilan  resmi  pemerintah  yang menangani  sektor  pariwisata  dan  ekonomi kreatif  harus  mampu  menjadi  tumpuan dengan  merencanakan  dan  menjalankan berbagai  kebijakan,  termasuk  perencanaan dan  kebijakan  komunikasi,  bagi  pelaku  di bidang  tersebut.  Tidak  sekadar  ada  dan berjalan,  tapi  juga  harus  tersampaikan dengan  baik  sesuai  dengan  tujuan  dari organisasi.
Secara  definisi,  pariwisata  new  normal kurang  lebih  bermakna  kondisi  di  mana sektor  pariwisata  menerapkan  tatanan  baru untuk beradaptasi dengan Covid-19. Persiapan  pariwisata  dalam  memasuki  era new normal dinyatakan Menparekraf pada 28 Mei  2020  lalu  dengan  melalui  tiga  tahap yaitu  pembuatan  SOP  di  berbagai  bidang
(seperti  destinasi,  hotel,  dan  restoran), simulasi,  dan  terakhir  berupa  sosialisasi  dan uji  coba  di  mana  nantinya  untuk  penerapan akan  dilakukan  di  daerah-daerah  yang  sudah siap seperti Bali. Kemudian pada tanggal 20-
21 Juni 2020, Kemenparekraf menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi
tentang bagaimana kita mewujudkan kenormalan  baru  di  bidang  pariwisata  dan ekonomi kreatif yang dilakukan secara daring pada  media  Youtube.  Isinya  sesuai  dengan arahan  Menparekraf  yaitu  menitikberatkan pada  implementasi  kebersihan,  kesehatan, dan keamanan di sektor Parekraf.
Kita bisa melihat penerapan implementasi  tersebut  melalui  iklan  yang ditampilkan  berulang-ulang,  antara  lain  pada destinasi wisata/tempat rekreasi, pusat perbelanjaan,  dan  kuliner.  Intinya  terdapat pada  tiga  imbauan  utama  saat  pandemi Covid-19  yaitu  rajin  mencuci  tangan, menggunakan  masker,  dan  menerapkan  jaga jarak  yang  disesuaikan  dan  dikolaborasikan dengan  tempat  dan  kepentingan  masing- masing pihak. Antara lain dengan penggunaan teknologi touchless pada tombol parkir  dan  lift,  pengecekan  suhu  tubuh, imbauan  transaksi  non-tunai  (melalui  debit, kartu kredit, dan uang elektronik), pembatasan  kapasitas  area,  tersedianya  hand sanitizer  dan  tempat  cuci  tangan,  jaga  jarak di tiap area, dan jaminan kebersihan fasilitas dan produk.
Dengan  keluarnya  protokol  kesehatan khusus sektor pariwisata dan ekonomi kreatif maka  menjadi  gong  bagi  industri  pariwisata budaya  dalam  membuka  tempat  wisata  di banyak  daerah.  Hal  ini  tentunya  menjadi angin  segar  bagi  segenap  insan  pariwisata Indonesia  yang  selama  enam  bulan  ke belakang  menjadi  sangat  menderita  karena sumber  penghidupannya  terdampak  Covid- 19.  Namun  patut  diingat,  upaya-upaya komunikasi  berupa  sosialisasi  implementasi protokol  kesehatan  perlu  dilakukan  secara intensif dan berkelanjutan dengan stakeholder-stakeholder terkait, dengan mengikuti  peraturan  dan  SOP  yang  telah ditetapkan.  Jangan  lupakan  juga  komunikasi
ekstra secara terus menerus kepada masyarakat  atau  calon  wisatawan  sebagai pengguna  yang  bila  abai  akan  aturan  maka dapat berakibat fatal. Gunakan semua saluran komunikasi  yang  tersedia,  baik  offline (seperti  event,  media  cetak,  dan  media  luar ruang),  online  (media  digital  dan  media sosial),  dan  komunitas  yang  concern  dengan pariwisata  seperti  Kelompok  Sadar  Wisata dan  Generasi  Pesona  Indonesia.  Karena bagaimanapun, keberhasilan kebijakan pemerintah, dalam hal ini oleh
Kemenparekraf,
merupakan kunci
keberhasilan bangkitnya pariwisata di Indonesia.
Di  tengah  bayang-bayang  angka  positif Covid-19 yang masih sangat tinggi, keinginan  masyarakat  untuk  melepas  penat dan  berwisata  melihat  keindahan  alam  dan budaya Indonesia setidaknya dapat diwujudkan  dengan  penerapan  aturan-aturan yang  ketat  dan  pada  akhirnya  geliat masyarakat  sektor  pariwisata  setidaknya dapat  terlihat  dan  mewujudkan  optimisme pada sektor-sektor produktif lainnya. Meskipun begitu, tantangan sepertinya datang  dari  masyarakat  itu  sendiri.  Karena, pariwisata era new normal memang membutuhkan komunikasi ekstra normal dari pemerintah,  dan  tentu  menjadi  tanggung jawab kita juga untuk  bersama-sama melalui krisis  pandemi  Covid-19  dengan  menaati aturan-aturan yang sudah ditetapkan.

## III. SIMPULAN
Membangkitkan lini sektor pariwisata budaya  di  era  new  normal  tampaknya menjadi sesuatu yang urgen dan sangat perlu mendapat  perhatian  ekstra  dari  berbagai pihak  khususnya  pemerintah.  Karena  jika sektor  pariwisata  budaya  di  era  new  normal ini  tidak  mendapatkan  atensi  khusus,  rantai simbiosis  mutualisme  pencarian  nafkah mulai  dari  para  pedagang,  pengusaha hotel/penginapan, pemandu wisata, pengusaha transportasi maupun perekonomian  negara  akan  terpengaruh dalam  aspek  yang  lebih  besar,  terlebih  lagi
masyarakat  umum  sebagai  customer  akan merasa  hampa  karena  tidak  bisa  menikmati indahnya  berwisata  budaya  dalam  rentang waktu yang cukup lama.
Ketika  melirik  kegiatan  pariwisata  di Indonesia  yang  memang  cukup  menjanjikan dan  menjadi  magnet  bagi  para  wisatawan, tetap  harus  memperhatikan  beberapa  hal, mulai  dari  protokol  kesehatan,  akomodasi, infrastruktur,  transportasi,  maupun  fasilitas yang  ada  di  area  wisata  tersebut.  Di  tengah bayang-bayang  angka  positif  Covid-19  yang masih  sangat  tinggi,  keinginan  masyarakat untuk  melepas  penat  dan  berwisata  melihat keindahan  alam  dan  budaya  Indonesia setidaknya dapat diwujudkan dengan penerapan aturan-aturan yang ketat dan pada akhirnya  geliat  masyarakat  sektor  pariwisata setidaknya  dapat  terlihat  dan  mewujudkan optimisme  pada  sektor-sektor  produktif lainnya. Meskipun begitu, tantangan sepertinya datang dari masyarakat itu sendiri yang  kadang  tidak  taat  dengan  aturan. Karena,  pariwisata  era  new  normal  memang membutuhkan komunikasi ekstra normal dari pemerintah.

## REFERENSI
Adhika, I Made. 2012. “ Komodifikasi Kawasan Suci Pura Uluwatu ”. Denpasar, Udayana University Press. Atmaja, I Dewa Gede. 2012. Ilmu Negara , Malang: Setara Press Desky, M.A. 2001. Manajemen Perjalanan Wisata . Yogyakarta : Adicita Karya
Nusa. Feng, Tian, 1999. Pencarian Makna Perubahan:  Kajian  Awal  Tentang Modernitas dan Tradisi, dan
Kebangkitan Budaya Pluralistik.
(pada Keragaman dan Silang
Budaya.dalam  Jurnal  SPI  Th.  Ix- 1998/1999) .  Bandung:  Masyarakat Seni Pertunjukan Indonesia
Kartodirdjo,  Suyatno.  1992. “Tranformasi Budaya  dalam  Pembangun”  dalam Tantangan Kemanusian
Universal .  Yogyakarta : Kanisius Mudana, I Gede. 2000. ”Industrialisasi
Pariwisata Budaya di Bali: Studi
Kasus Biro Perjalanan Wisata di Kelurahan Kuta”. (Tesis) Denpasar: Universitas Udayana. Pitana, I Gede. 2008. Kepariwisataan Bali dalam Jejaring Nasional. Dalam Kebudayaan dan Modal Budaya Bali dalam Teropong Lokal, Nasional, Global (Yudha Triguna, Editor). Denpasar: Widya Dharma. Picard, Michel. 2006. Bali Pariwisata Budaya dan Budaya Pariwisata .
Terjemahan Jean Couteau dan Warih Wisatsana, Jakarta: Gramedia. Rahmanto. B. 1992. Metode Pengajaran Sastra . Yogyakarta. KANISIUS Roem,  Mohamad,  dkk.  1982. Tahta  Untuk
Rakyat  :  Celah-celah  Kehidupan Sultan Hamengkubuwono IX . Jakarta
: PT. Gramedia.
Sedyawati, E.2002. Indonesia Heritage: Seni
Pertunjukan . Jakarta: Buku Antar Bangsa. Soedarsono, R.M. (1999). Seni Pertunjukan Indonesia di Era Globalisasi . Yogyakarta : Depdikbud. Sumadi, Ketut. 2009. “ Kepariwisataan Indonesia Sebuah Pengantar . Denpasar: Sari Kahyangan Indonesia. Sutrisna,  Slamet.  1992. “Budaya  Keilmuan dan  Situasinya  di  Indonesia”  dalam Tantangan  Kemanusiaan  Universal . Yogyakarta : Kanisius. Suwarno,  P.J.  1992. “Belajar  dari  Sejarah Yogyakarta  untuk  Memasuki  Era Globalisasi” dalam Tantangan Kemanusiaan Universal . Yogyakarta
: Kanisius.
Tnunay,  Tontje.  1991 .  Yogyakarta  Potensi Wisata . Klaten :CV. Sahabat.
Tjatra,  I  Wayan,  2004  “Eksistensi  Kearipan Local  Dalam  Pembangunan  Daerah Bali”.  Bahan  matrikulasiprogram Pascasarjana  (S2)  Kajian  Budaya
Unud
Ningrum,  Dyaloka  Puspita.  2020.  Artikel “Adaptasi Pariwisata Daerah dengan New Normal”.
Nova, Hikmawan Ali. 2020. Artikel
“Pariwisata  Era  New  Normal:
Tantangan Komunikasi
Ekstra Normal”.
http://yakinchanel.blogspot.com/2016/08/ma kalah-tentang-pariwisata.html : Makalah Tentang  Pariwisata,  diakses  tanggal  10  Juli 2020