Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023

## PENGGUNAAN PAYLATER DI KALANGAN MAHASISWA PERPAJAKAN
Jazila Yasmin 1 , Venantya Asmandani 2 *, Boedijono 3 1,2,3 Universitas Jember Email: vena.mandani@unej.ac.id

## ABSTRAK
Masa  pandemi  Covid-19  dan  new  normal  menyebabkan  perubahan  kebiasaan  dan  pola  piker masyarakat. Pada masa pandemi karena pembatasan aktivitas diluar rumah, maka penggunaan e- commerce  di  Indonesia  dari  Tahun  2020  sampai Tahun  2022 mengalami  peningkatan.  Metode pembayaran  paylater  banyak  peminatnya  dari  semua  kalangan  masyarakat  umum,  dari mahasiswa  sampai  dengan  pelaku  bisnis.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif,  dengan  sampel  mahasiswa  Prodi  DIII  Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember. Faktor minat pengguna paylater dalam melakukan transaksi belanja online yaitu kebutuhan yang mendesak,  fasilitas yang ditawarkan, dan  kemudahan  dalam  penggunaan  paylater.  Sedangkan  faktor  minat  pengguna  untuk  tidak menggunakan paylater adalah kondisi ekonomi, suku bunga, pengetahuan akan perkembangan teknologi dan dampak yang dirasakan di masa mendatang.
Kata Kunci: Paylater, Mahasiswa Perpajakan

## ABSTRACT
The Covid-19 pandemic and new normal have caused changes in people's habits and mindsets. During the pandemic due to restrictions on activities outside the home, the use of e-commerce in Indonesia from 2020 to 2022 has increased. The paylater payment method has many enthusiasts from all circles of the general public, from students to business people. The type of research used in this study is qualitative descriptive research, with a sample of students of the DIII Taxation Study Program,  Faculty  of  Social  and  Political  Sciences,  Jember  University.  The  factors  of  interest  of paylater users in making online shopping transactions are urgent needs, facilities offered, and ease of using paylater. While the factors of user interest not to use paylater are economic conditions, interest rates, knowledge of technological developments and the impact felt in the future.
Keywords: Paylater, Taxation Student

## PENDAHULUAN
Pesatnya  perkembangan  teknologi  komunikasi,  media  dan  informasi  serta  perluasan infrastruktur informasi global telah mempengaruhi cara dan pola kegiatan bisnis dalam industri perdagangan,  pemerintahan  masyarakat  dan  politik.  Teknologi  informasi  dan  komunikasi dapat  membantu  memecahkan  banyak  masalah  sosial  dan  ekonomi.  Salah  satu  kemajuan teknologi  yang  banyak  digunakan  oleh  masyarakat,  organisasi  maupun  perusahaan  adalah internet.  Perkembangan  e-commerce  adalah  salah  satunya.  E-commerce  merupakan  salah satu  teknologi  tercanggih  yang  menggerakkan  bisnis  digital  di  Indonesia  saat  ini.  Electronic commerce atau perdagangan elektronik ialah semua kegiatan jual beli atau transaksi dengan menggunakan fasilitas media elektronik internet. E -commerce sekarang lebih mengacu pada teknologi digital atau internet.
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
E-commerce sering dianggap sama dengan marketplace. Padahal, jika kita pahami secara mendalam  dari  penjelasan  di  atas,  marketplace  merupakan  salah  satu  contoh  bisnis  atau model  e-commerce.  Penjual  yang  memiliki  gerai di  marketplace  seperti  Lazada dan  Shopee hanya perlu melakukan kegiatan jual beli dan melayani pesanan yang dilakukan oleh pembeli. Pandemi  Covid-19  seakan  mengakselerasi  penggunaan  ecommerce  sebagai  media pemenuhan  kebutuhan  masyarakat.  Peningkatan  penggunaan  e-commerce  di  Indonesia terlihat pada kuartal pertama 2020 dan terus mengalami peningkatan hingga kuartal kedua 2020 hingga 38% (Asja et al , 2021).
Salah  satu  fitur  yang  ada  di  e-commerce  adalah  paylater. Paylater  adalah  salah  satu metode bayar nanti. Paylater hampir sama dengan kartu kredit, perbedaan dari kedua metode ini ialah terletak pada  jangka waktu pembayaran. Paylater ini terdapat di dalam aplikasi seperti Shoppe, traveloka, Tokopedia, Lazada, kredivo, akulaku dan lain sebagainya. F itur paylater saat ini sangat menonjol dalam skala, pertumbuhan, dan cakupan bisnis. Layanan Paylater menjadi semakin populer karena menawarkan kemudahan dan keamanan untuk transaksi online. Fitur pembayaran  dalam  paylater  menjadi  solusi  bagi  mereka  yang  ingin  berbelanja  sesuai kebutuhan tetapi tidak memiliki uang cukup sehingga memudahkan untuk berbelanja karena dengan  metode pembayaran  nanti. Pada dasarnya  paylater  adalah  layanan untuk  menunda pembayaran atau berhutang yang wajib dilunasi di kemudian hari. Berikut adalah tabel data pengguna paylatter selama Tahun 2019 sampai dengan 2021 :
Tabel 1 Pengguna Paylatter Aplikasi 2019 2020 2021 Shopee 34,8 % 54,3 % 78,4% Gojek 49,9 % 50,5 % 33,8% Traveloka 31,7 % 11,3 % 8,6%
Sumber : katadata.co.id, 2023
Menurut data diatas menunjukkan bahwa S hopee selalu mengalami kenaikan signifikan dari tahun 2019-2021. Selain aplikasi shopee aplikasi gojek juga memiliki fitur paylater , nilai penggunaan  fitur  paylater  pada  aplikasi  gojek cukup  tinggi  di  tahun  2019  dan  meng a lami sedikit  peningkatan  pada  tahun  2020 tetapi pada  tahun  2021  aplikasi  gojek  mengalami penurunan cukup banyak yaitu 33,8%. Se dangkan aplikasi traveloka setiap tahun mengalami penurunan  yang  sangat  drastis karena  pandemi  covid-19  yang  membatasi  pergerakan masyarakat diseluruh dunia sedangkan aplikasi traveloka merupakan salah satu jasa layanan travel yang berbentuk platform dan cukup terkenal di benua Asia tenggara.
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
A danya protokol kesehatan yang mengurangi aktivitas masyarakat diluar rumah sehingga konsumen lebih banyak melakukan aktivitas belanja dari rumah . Hal tersebut berbanding lurus dengan pengetahuan akan internet, dengan melakukan aktivitas yang dilakukan dari rumah membuat  masyarakat  memiliki  banyak  waktu  untuk  mengakses  internet. Pengetahuan mengenai  internet,  pendapatan,  dan  derajat  pendidikan  merupakan  hal  yang  istimewa  dan dapat mempengaruhi keputusan pembelian online di kalangan mahasiswa (Case, T., Burns, O., &Dick, 2001). Metode pembayaran paylater sangat banyak peminatnya dari segala kalangan masyarakat  umum,  dari  mahasiswa  sampai  dengan  pelaku  bisnis.  Hal  ini  didukung  oleh beberapa penelitian yang telah dilakukan terhadap mahasiswa di Surabaya pada tahun 2022 oleh Rosyidah et al (2022) terdapat  perubahan kehidupan sosial mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Negeri Surabaya menjadi lebih konsumtif. Namun layanan paylater di platform e- commerce  membuat  daya  beli  mahasiswa  terus  meningkat.  Ada  korelasi  antara  layanan terhadap daya beli dengan nilai korelasi tinggi dan adanya pengaruh positif serta negatif antara layanan paylater terhadap daya beli mahasiswa pada toko online.
Sedangkan berbanding terbalik dengan penelitian yang dilakukan oleh Ansar et al (2022) menunjukkan  bahwa  penggunaan  metode  pembayaran  paylater  pada  masa  new  normal kurang  diminati  oleh  mahasiswa.  Hal  ini  terlihat  dari  total  74  responden,  hanya  16,27% responden  yang  pernah  menggunakan  metode  pembayaran  paylater  untuk  menyelesaikan transaksi  belanja  online  mereka.  Hal  ini  juga  didukung  oleh Rahima  dan  Cahyadi  (2022) menyebutkan  bahwa  tidak  ada  korelasi  antara  perilaku  konsumtif  mahasiswa  dengan penggunaa metode pembayaran ShopeePaylater. Hasibuan (2021) menyatakan bahwa effort expectancy dan facilitating conditions memiliki pengaruh positif terhadap minat penggunaan, sedangkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Adirinekso  (2021)  bahwa effort  expectation, facilitating  conditions,  dan  hedonic  motivations berpengaruh  secara  positif  terhadap  minat penggunaan,  adapun  penelitian  tersebut  hanya  dilakukan  pada  platform  PayLater  tertentu. Berdasarkan  penjelasan  di  atas  maka  penelitian  ini  menganalisis  dan  mendiskripsikan penggunaan paylater di kalangan mahasiswa.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif kualitatif. Menurut Denzin dan Lincoln dalam Moleong (2013) penelitian kualitatif merupakan
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
penelitian  yang  menggunakan  latar  alamiah  dengan  maksud  untuk  menafsirkan  fenomena yang  terjadi  dan  dilakukan  dengan  jalan  melibatkan  berbagai  metode  yang  ada.  Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Prodi DIII Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik  Universitas  Jember  yang  masih  aktif  mengikuti  perkuliahan.  Teknik  pengambilan sampel  adalah  bagian  dari  populasi  yang  telah  sesuai  dengan  karakteristik  yang  dapat mewakili  seluruh  populasi  (Budiasih,  2012).  Maka  dari  itu  sampel  adalah  bagian  dari populasi dalam penelitian. Kriteria responden dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Prodi DIII Perpajakan. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember pengguna paylater atau  pernah  melakukan  transaksi  menggunakan  paylater  di  e-commerce.  Metode pengumpulan  data  dilakukan  yaitu  dengan  melakukan  wawancara  dan  menyebarkan kuesioner  melalui  google  form.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  teoritis  yaitu mengumpulkan beberapa konsep kemudian menganalisisnya. Penelitian ini mengumpulkan berbagai teori, dan data yang terkait, kemudian  mendeskripsikan penggunaan paylater di kalangan mahasiswa. Menurut Akhmad & Rachmawati (2021) terdapat 4 (empat) langkah yang harus dilakukan yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan). Penelitian ini  menggunakan  analisis  interatif,  dalam  model  ini  tiga  komponen analisis  yaitu  reduksi  data,  sajian  data  dan  penarikan  kesimpulan  atau  verifikasi  yang semuanya dilakukan dalam bentuk interaktif, dengan proses pengumpulan data sebagai suatu siklus.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan dan menganalisis penggunaan paylater di kalangan mahasiswa Prodi DIII Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas dengan jumlah responden 101 orang mahasiswa. Hasil dari penyebaran kuesioner 74,3% yaitu sebanyak 75 orang tidak pernah bertransaksi dengan menggunakan paylater sedangkan 25,7% sebanyak  26  orang  yang  pernah  bertransaksi  dengan  menggunakan  paylater.  Hal  ini berbanding  lurus  dengan  pengetahuan  dan  pemahaman  akan  penggunaan  paylater. Prosentase  responden  sebanyak  57,4%  atau  58  orang  responden  banyak  yang  tidak mengetahui dan memahami bagaimana cara menggunakan paylater, sedangkan untuk yang mengetahui  dan  memahami  bagaimana  cara  menggunakan  paylater  dengan  prosentase sebanyak 42,6% atau 43 orang mahasiswa.
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023

## Gambar 1 Hasil Penggunaan Paylater
Sumber : data diolah, 2023
Walaupun  jumlah  mahasiswa  yang  mengetahui  dan  memahami  bagaimana  cara penggunaan  paylater  yaitu  43  orang  mahasiswa  dari  jumlah  responden  lebih  besar daripada  jumlah  mahasiswa  yang  pernah  penggunaan  paylater  yaitu  hanya  26  orang mahasiswa yang menggunakan paylater. Terdapat beberapa faktor mengapa mahasiswa tidak menggunakan paylater, yaitu :
1. Faktor financial yang  menjadi  faktor  utama  dalam  penggunaan  paylater,  yaitu dengan kondisi yang masih belum memiliki pendapatan yang pasti setiap bulan dan tidak ada kemampuan untuk membayar di kemudian hari
2. Suku bunga besar yang ditanggung oleh pembeli sehingga nominal pengembalian yang besar untuk pembayaran paylater
3. Masih sedikit akan pengetahuan perkembangan teknologi
4. Tidak ada minat akan penggunaan paylater
5. Dampak sikap yang akan menjadi kebiasaan buruk dalam penggunaan paylater di masa yang akan datang
Pengguna  paylater  di  kalangan  mahasiswa  Prodi  DIII  Perpajakan  FISIP  Universitas Jember  yaitu  sebanyak  sebanyak  26 orang  mahasiswa,  memiliki  beberapa  faktor  untuk menggunakan paylater, sebagai berikut :
1. Faktor financial yang ketika berbelanja tidak memiliki uang yang cukup sedangkan kebutuhan  yanag  mendesak  akan  barang  tersebut,  maka  pengguna  akan memanfaatkan kesempatan pembayaran nanti.
2. Kemudahan dalam bertransaksi dalam belanja online melalui penggunaan aplikasi
3. Fasilitas  yang  diberikan,  seperti  point  belanja,  banyaknya  promo  berupa  gratis ongkir, selain itu harga barang di aplikasi belanja online lebih murah daripada harga barang yang di toko offline.
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
Hasil penelitian ini didukung oleh Eviana dan Saputra (2022) dalam penelitiannya yaitu menjelaskan tentang beberapa faktor-faktor yang memengaruhi minat penggunaan sistem pembayaran paylater yaitu faktor facilitating conditions , kemudahan dan hedonic motivations memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat penggunaan metode pembayaran Paylater, sementara suku bunga dan pendapatan memiliki pengaruh secara  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap  minat  penggunaan  metode  pembayaran Paylater.  Penelitian  yang  sama  telah  dilakukan  oleh  Asja et  al (2021)  dengan  variabel perceived advantage berpengaruh besar dan positif terhadap niat menggunakan layanan Paylater,  namun  variabel perceived  convenience tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap keinginan menggunakan layanan Paylater

## KESIMPULAN
Jumlah  pengguna  paylater  di  kalangan  mahasiswa  Prodi  DIII  Perpajakan  FISIP Universitas  Jember  hanya  26  orang dari 101 responden,  sedangkan  untuk  jumlah  yang tidak  menggunakan  paylater  lebih  banyak  yaitu  75  orang  mahasiswa.  Beberapa  faktor pengguna berminat melakukan transaksi belanja online melalui paylater yaitu kebutuhan yang mendesak, fasilitas yang ditawarkan, dan kemudahan dalam penggunaan paylater. Sedangkan  faktor  pengguna  yang  berminat  untuk  tidak  menggunakan  paylater  adalah kondisi ekonomi, suku bunga, pengetahuan akan perkembangan teknologi dan dampak yang dirasakan di masa mendatang.

## DAFTAR PUSTAKA
Adirinekso, G. P. (2021). Minat dan Penggunaan Fintech PayLater Pekerja Urban Pelanggan Traveloka dan GoJek Sebelum dan Selama Pandemi Covid 19 di DKI Jakarta. Journal of Management and Business Review, 18(2), 327 – 342.
Akhmad,  R.  F.,  &  Rachmawati,  L.  (2021). Fenomena  PHK  Masa  Pandemi  COVID-19  dan Dampaknya  Terhadap  Freshgraduate  Jurusan  Ilmu  Ekonomi  Universitas  Negeri Surabaya . INDEPENDENT: Journal of Economics, 1(1),157 – 169.
Ansar,  M.A.N.R,  Ni  P.S.D.S.,  Rih,  P.N&Nur  A.R.  (2022). Analisis  Penggunaan  Paylater  Untuk Belanja Online Mahasiswa di Surabaya pada Masa New Normal. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol. 8, No. 3
Asja, H. J., Susanti, S., & Fauzi, A. (2021). Pengaruh Manfaat, Kemudahan, dan Pendapatan terhadap Minat Menggunakan Paylater: Studi Kasus Masyarakat di DKI Jakarta. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen , 2(4), 309 – 325
Budiasih, Yanti. (2012). Statistik Deskriptif untuk Ekonomi dan Bisnis. Tangerang: Jelajah Nusa
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
Case,  T.,  Burns,  O.,  &  Dick,  G.  (2001). Drivers  of  On-Line  Purchasing  Among  U.S.  University Students. Seventh Americas Conference . Information Systems, 7, 873 – 878.
Eviana, V & Agung J,S. (2022). Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Minat Penggunaan Sistem Pembayaran Pay Later . Jurnal Pendidikan Tambusai, Volume 6 Nomor 1.
Hasibuan,  H.  T.  (2021). Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Minat  Menggunakan  Layanan Financial Technology Peer To Peer Lending Syariah . 1201 – 1215.
Moleong,  Lexy  J.  (2013). Metode  Penelitian  Kualitatif. Edisi  Revisi,  (PT.  Remaja  Rosdakarya,
Bandung)
Rahima, P., & Cahyadi, I. (2022). Pengaruh Fitur Shopee Paylater terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Universitas Mataram. Target: Jurnal Manajemen Bisnis, 4(1), 39 – 50.
Rosyidah,  F.N.,  Adinda  C.M.&Sofia  F.N.  (2022). Pengalaman  Mahasiswa  Penggunaan  Fitur Paylater di E-Commerce . Prosiding Seminar Nasional Ilmu Ilmu Sosial (SNIIS). Sugiono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . (Alfabeta, Bandung)