## Journal of SERVITE
Volume 5 No. 1, Juni 2023, p 13 - 21 ISSN: 2714-5220 (cetak), ISSN: 2716-2133 (online) DOI : https://doi.org/10.37535/1020054120232 https://journal.lspr.edu/index.php/servite/
Sosialisasi Digital Marketing dan  Penggunaan  Pembayaran Digital bagi UMKM Desa Penglipuran, Bangli, Bali.
Lamria Raya Fitriyani 1 , Dewi Rachmawati 2 1,2 Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR, Jakarta Pusat, Indonesia

## ABSTRAK
Desa Penglipuran yang berada di Kecamatan Bangli Provinsi Bali sudah lama dikenal sebagai desa wisata yang  menarik  bagi  wisatawan  mancanegara  maupun  dalam  negeri.  Desa  ini  terkenal  karena  penataan arsitekturnya yang menarik dengan penataan rumah warga yang memanjang disertai dengan gapura yang seragam.  Selain  itu  juga  terdapat  hutan  kayu  dan  hutan  bambu  yang  menjadi  tujuan  wisatawan.  Serta dilengkapi  dengan  festival  dan  pertunjukan-pertunjukan  budaya  lainnya  yang  menambah  kentalnya budaya Bali di tempat ini.  Untuk menunjang pariwisata, penduduk lokal melalui UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) juga berkesempatan untuk menyediakan suvenir dan makanan ringan khas Bali di tempat tersebut. Sayangnya penjualan para UMKM ini masih tradisional dan belum terdigitalisasi. Untuk itulah pengabdian  masyarakat  kali  ini  bertujuan  untuk  memberikan  pengetahuan  digital  marketing  dan penggunaan  pembayaran  digital  kepada  UMKM  setempat.        Pelaksanaan  sosialisasi  dilakukan  di  Balai Pertemuan warga yang berada di area depan Desa Penglipuran. Pre-test diberikan kepada 24 UMKM yang berpartisipasi untuk mengetahui tingkat pengetahuan mereka mengenai sosialisasi yang akan diberikan. Setelah sosialisasi juga disebarkan post-test untuk mengetahui apakah terdapat peningkatan pengetahuan. Hasilnya  menunjukkan  keberhasilan  dari  perbandingan  pre-test  dan  post-test,  dimana  mengalami peningkatan pengetahuan dan pemahaman sebesar 59%. Dan peserta juga berkeinginan untuk beralih ke pemasaran dan pembayaran digital.
Kata kunci: Sosialisasi; Digital Marketing; Pembayaran Digital; UMKM; Penglipuran Bali

## ABSTRACT
Penglipuran Village located in Bangli District, Bali Province, has long been known as an attractive tourist village  for  foreign  and  domestic  tourists.  Penglipuran  village  is  famous  for  its  attractive  architectural arrangement  with  the  elongated  arrangement  of  residents'  houses  accompanied  by  an  uniform  gate.  In addition,  there  are  also  wood  forests  and  bamboo  forests  which  are  tourist  destinations.  As  well  as  being equipped with festivals and other cultural performances that add to the thickness of Balinese culture in this place. To support tourism, local residents through their MSME (Micro, Small and Medium Enterprises) also have the opportunity to provide Balinese souvenirs and snacks at the village. Unfortunately, the sales of these MSMEs are still traditional and have not been digitized. For this reason, the community service aims to provide digital marketing knowledge and the use of digital payments to local MSMEs. The socialization was carried out at the residents' meeting hall in the area in front of Penglipuran Village. The pre-test was given to 24 participating SMEs to find out their level of knowledge regarding the socialization that would be given. After the socialization, a post-test was also distributed to find out whether there was an increase in knowledge. The results  show  the  success  of  the  pre-test  and  post-test  comparisons,  where  knowledge  and  understanding increased by 59%. And there is a willingness in participants to move into digital marketing and payments.
Keywords: Socialization; Digital Marketing; Digital Payments; MSME; Penglipuran Bali

## PENDAHULUAN
Bali  sudah  memiliki  potensi  sebagai  tempat  wisata  ternama  di  kancah  internasional. Wisatawan,  baik  lokal  maupun  mancanegara,  suka  berkunjung  untuk  menikmati
keindahan  alam  Bali.  Wisatawan  tertarik  dengan  berbagai  produk  UMKM  masyarakat Bali. Meninjau potensi dan perkembangan teknologi masa kini, ditemukan ada peluang dan  tantangan  kepada  para  pelaku  UMKM  untuk  dapat  beradaptasi  dan  mulai mengembangkan usaha ke ranah digital. Hal ini selaras dengan yang disampaikan oleh Presiden  RI,  bahwa  digitalisasi  menjadi  solusi  bagi  para  pelaku  UMKM  untuk  dapat bertahan, bertumbuh dan berkembang ditengah pembatasan dan mobilitas selama masa pandemi COVID-19.
Jika merujuk kepada jumlah pelaku UMKM di Bali yang sudah menggunakan Go Digital ,  yaitu  sekitar  250  UMKM  (Suarna,  2021).  UMKM  menggunakan  pembayaran digital  selama  ini  belum  menggunakan  secara  mandiri  oleh  para  pengusaha.  Pameran UMKM perusahaan maupun pemerintah yang menyelenggarakan bazar atau event akan menjadi  pihak  yang  memfasilitasi  pembayaran  digital  mereka.  Pemerintah  Bali  baru meresmikan  Program  SIAP  (Sehat,  Inovatif,  Aman,  Pakai)  QRIS  dan  Digitalisasi Pembayaran, sebagai inovasi yang dapat membiasakan pola pembayaran atau transaksi jual  beli  di  Bali  berbasis  digital.  Program  ini  membutuhkan  kesiapan  masyarakat  Bali untuk  dapat  memperdalam  pengenalan  dan  sosialisasi  mengenai  pembayaran  Digital (Baliprov, 2022).
Adanya program pemerintah saat ini, selain ditetapkannya lima destinasi super prioritas, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif dan Presiden membuat program pengembangan  desa-desa  wisata,  salah  satunya  adalah  Desa  Penglipuran.  Menteri Komunikasi  dan  Informatika  (KOMINFO),  Johnny  G  Plate  juga  menyampaikan,  bahwa pemerintah harus terus mengkampanyekan kepada seluruh pelaku UMKM di Indonesia, yaitu UMKM Naik Kelas, UMKM Go Digital . Tujuannya untuk mempersuasi pelaku UMKM agar beradaptasi dan berkreasi dalam pendekatan digital, mengingat UMKM merupakan sektor yang memiliki peran penting bagi perekonomian Indonesia (Doni, 2022).
Desa Penglipuran merupakan salah satu dari total sembilan desa adat di Bali yang terkenal dengan masyarakat yang masih terus melestarikan budaya tradisional sampai sekarang. Lokasi Desa Penglipuran di Desa Kubu, Kecamatan Bangli, Kabupaten Bangli, Provinsi  Bali.  Desa  Penglipuran  memiliki  struktur  desa  yaitu  hukum  tradisional  di masyarakat,  baik  pemerintahan  maupun  tradisional.  Tri  Hita  Karana  merupakan  adat istiadat,  nilai  dan  gotong  royong  serta  kearifan  lokal  yang  dipertahankan,  menjadi keunikan dari Desa ini (Daniswari, n.d.) .
Desa  Penglipuran  turut  mengembangkan  pariwisata  dengan  melibatkan masyarakat desa. Daya tarik Desa Penglipuran yaitu hutan kayu dan hutan bambu yang secara langsung memberikan kesejukan. Pola tata ruang desa memiliki arsitektur yang khas,  contohnya  tugu  pahlawan.  Badan  pengelolaan  desa  dengan  rutin menyelenggarakan event seperti Penglipuran Village Festival atau tawaran paket-paket wisata lainnya. Banyaknya bangunan-bangunan yang terus terpelihara akan menyimpan nilai  budaya  dan  tempat  bersejarah  (Pradnyaparamita,  et  al.,  2018).  Pengembangan pariwisata  didukung  dengan  potensi  wisatawan  yang  terus  berdatangan  ke  Bali, termasuk  perhelatan  G20  yang  diselenggarakan  di  Bali  dan  turut  mempromosikan tempat-tempat wisata di Bali seperti Desa Penglipuran.
Lokasi  desa  Penglipuran  merupakan  kawasan  wisata  yang  memiliki  produk- produk  UMKM  hasil  kelola  masyarakatnya.  Sebagian  besar  produk  UMKM  yang dihasilkan  berupa  kuliner  khas  desa,  pertanian,  lukisan  dan  kerajinan  tangan.  Ada pengelolaan khusus wisata yang menggunakan program terstruktur melalui pengelola profesional, termasuk operasional wisata, penjualan UMKM khusus di tempat wisata, dan paket-paket wisata yang ditawarkan. Namun, pelaku UMKM Desa Penglipuran tidak bisa menarget kepada potensi penjualan wisatawan karena lokasi yang terbatas.
Urgensi  pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  berdasarkan  hasil  pra- riset.  Kalian  Desa  Penglipuran  menyampaikan,  bahwa  para  pelaku  UMKM  di  Desa Penglipuran  belum  memiliki  pengetahuan  akan  materi  digital marketing maupun pembayaran  dengan  dompet  elektronik.  Selama  ini  pelaku  UMKM  hanya  melakukan penjualan  di  sekitar  Desa  Penglipuran  saja.  Padahal  jika  melihat  peluang  perluasan jangkauan penjualan, mereka memiliki potensi untuk dapat memperjualbelikan produk mereka ke daerah maupun kota lainnya.
Berdasarkan  analisis  permasalahan  pada  mitra  tersebut,  tim  pengabdian masyarakat  akan  memberikan  sosialisasi  terkait  digital marketing dan  penggunaan dompet  digital  untuk  metode  pembayaran  dalam  memperjualbelikan  produk-produk UMKM di Desa Penglipuran.
Tujuan  sosialisasi  kepada  pelaku  UMKM  di  Desa  Penglipuran  adalah  sebagai dorongan  maupun  persuasi  agar  penggunaan  transaksi  melalui  digital marketing dan pembayaran  digital  dalam  pemasaran  produk  dapat  dilakukan.  Target  dari  kegiatan pengabdian masyarakat ini sekitar 25-30 pelaku UMKM Desa Penglipuran.
Adapun materi strategi pemasaran yang akan diberikan melalui pelatihan kepada para  pelaku  UMKM  di  Desa  Penglipuran  Bali  adalah  sebagai  berikut:  (1)  Digital Marketing. Strategi  pemasaran  berupa  materi  perencanaan  sebelum  memasarkan produk,  yaitu  seperti  menggunakan  konsep  SWOT  yang  meliputi strength (kekuatan), weakness (kelemahan), Opportunity (peluang), dan Threat (Ancaman) (Rangkuti, 2015), serta konsep 4P yaitu produk, price, place, promotion (Kotler & Keller, 2016) . Materi ini tentunya akan langsung diaplikasikan kepada setiap produk yang dimiliki pelaku UMKM. Termasuk  penggunaan e-commerce dan  media  sosial  untuk  memasarkan  produk  para pelaku UMKM.
(2) Pembayaran Digital. Materi pembayaran digital ini akan disampaikan kepada pelaku  UMKM  di  Desa  Penglipuran,  dengan  memperkenalkan  apa  saja  pembayaran digital  yang  bisa  digunakan,  termasuk  penggunaan  pembayaran  digital  dengan  bijak untuk dapat mengembangkan usaha UMKM yang sedang dijalankan oleh masyarakat.
Melalui sosialisasi yang diberikan ini, diharapkan UMKM di Desa Penglipuran, Bali mampu memahami, mengadaptasi secara digital, dapat mempergunakan pemasaran, dan pembayaran  digital  dengan  mandiri  sehingga  dapat  mengembangkan  usaha  masing- masing. Sebagai desa wisata yang dikunjungi berbagai wisatawan, tentu konsumen akan membeli  produk-produk  UMKM  di  Desa  Penglipuran.  UMKM  dan  pariwisata  memiliki hubungan  timbal  balik  antara  satu  sama  lain,  dimana  pada  sektor  pariwisata  akan mendapatkan dukungan dari kegiatan maupun transaksi yang dihasilkan UMKM.
Pada  penyelenggaraan  sektor  pariwisata  akan  lebih  banyak  calon  konsumen, termasuk dalam meningkatkan peluang bisnis untuk pelaku UMKM setempat. Sehingga UMKM memiliki peran penting dalam menunjang maupun mengembangkan pariwisata, termasuk pada kota Batam (Febrianita et al., 2022) .

## METODOLOGI PELAKSANAAN
Beberapa  persiapan  dilakukan  sebelum  memulai  kegiatan  sosialisasi,  antara  lain mengumpulkan data yang relevan, membangun komunikasi serta hubungan yang baik dengan stakeholder terkait, terutama pengurus Desa Wisata Penglipuran. Setelah terjalin kerjasama  yang  baik  dan  sudah  ditetapkan  tanggal  pelaksanaan,  tahapan  selanjutnya adalah mempersiapkan materi berupa pre-test , materi sosialisasi dan praktek, serta post- test . Tidak lupa persiapan perlengkapan penunjang selama pengisian tes, penyampaian materi dan praktek berlangsung.
Kegiatan sosialisasi ini menggunakan metode pelaksanaan yang dibagi menjadi tiga tahapan, yaitu pre-test , pembekalan materi dan praktek, serta post-test . Pre-test bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat pemahaman pelaku UMKM di Desa Penglipuran. Tingkat  pengetahuan  awal  terhadap  materi  dan  pelatihan  akan  disampaikan.  Dengan mengetahui  kemampuan  awal,  materi  dalam  pelatihan  dapat  disesuaikan  agar  dapat berjalan  secara  efektif. Pre-test dilakukan  dengan  menggunakan  beberapa  pertanyaan yang akan dibagikan secara langsung
Pembekalan  materi  yang  disampaikan  berupa  tahapan  dan  konsep  digital marketing juga  pembayaran  digital,  yang  memungkinkan  peserta  mempraktekkan dengan membuat dan mengaplikasikan kepada setiap usaha yang dimiliki oleh pelaku UMKM di Desa Penglipuran, Bali.
Post-test dilakukan  dengan  memberikan  beberapa  pertanyaan  secara  langsung kepada peserta. Pertanyaan yang diberikan akan sama dengan pre-test . Tujuan post-test adalah  untuk  mengevaluasi  pemahaman  peserta  sebelum  dan  setelah  mendapatkan pelatihan.  Selanjutnya  hasil  pelaksanaan  sosialisasi  akan  diolah  dan  disajikan  dalam laporan kegiatan pengabdian masyarakat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  yaitu  Sosialisasi Digital Marketing dan  Penggunaan Pembayaran Digital diikuti oleh 24 pelaku UMKM di Desa Penglipuran. Sosialisasi berupa pre-test yang diikuti oleh seluruh peserta. Untuk mengetahui profil setiap pelaku UMKM dan pemahaman, serta pengetahuan yang dimiliki. Para peserta mengisi pre-test dengan menjawab  secara  tertulis  dari  kumpulan  pertanyaan  yang  diberikan  dengan  jawaban pilihan ganda maupun pernyataan singkat.

## Gambar 1. Kegiatan Peserta Mengisi Pre-test
Hasil pre-test peserta menunjukan profil dari 24 pelaku UMKM, pada jenis usaha sebanyak  16  peserta  merupakan  UMKM  dalam  bidang  kuliner,  7  peserta  bidang peternakan, dan 1 peserta bidang bengkel kendaraan. Untuk jangka waktu usaha yang telah  dijalani,  sebanyak  15  peserta  sudah  menjalani  usaha  selama  3-5  tahun,  dan  9 peserta lain kurang dari 1 tahun. Lokasi usaha para pelaku UMKM, yaitu di depan rumah masing-masing dan ada yang berlokasi di luar wilayah Desa Wisata Penglipuran.
Pada  strategi  digital marketing ,  sebanyak  21  peserta  menyampaikan  belum menggunakan digital marketing dalam kegiatan usaha mereka, dan hanya 3 peserta yang sudah  menggunakan,  yaitu  melalui  media  sosial Facebook dan  juga  grup Whatsapp . Sedangkan pada marketplace dan juga penggunaan pembayaran digital, pelaku UMKM Desa  penglipuran  belum  menggunakannya.  Namun  dari  hasil pre-test menunjukkan bahwa walaupun para peserta belum menggunakan strategi digital marketing maupun pembayaran  digital,  seluruh  peserta  menyampaikan  perlu  mengetahui  materi  yang disampaikan dalam sosialisasi untuk mengembangkan usahanya.
Gambar 2. Dosen LSPR memberikan materi kepada UMKM Desa Penglipuran, Bangli, Bali.
Setelah  pre-test  dilakukan,  para  peserta  mendapatkan  materi  sosialisasi  yaitu dengan 2 topik, digital marketing dan pembayaran digital. Materi disampaikan melalui presentasi  dengan  menyertai  diskusi  kepada  para  pelaku  UMKM,  untuk  dapat  dengan
mudah  diterima  oleh  para  peserta  dan  mengetahui  situasi  usaha  dari  masing-masing peserta.  (Sawicki,  2016) menyampaikan  bahwa  digital  marketing  membuat  adanya platform yang dapat menghubungkan penjual dengan pembeli yang potensial, sehingga dapat disimpulkan bahwa digital marketing salah satu cara dalam memasarkan produk melalui online, baik melalui media sosial, blog ataupun platform lainnya.
Materi digital marketing yang diberikan kepada peserta pelaku UMKM mengenai langkah-langkah dalam menentukan target pasar, yaitu tentang Segmentasi, Targeting, Positioning, termasuk dalam konsep marketing mix yaitu product, price, place, promotion, people,  place,  process (Kotler  &  Keller,  2016) . Peserta  juga  diberikan  pemahaman mengenai  identifikasi  masalah  dan  situasi  dari  kompetitor  mereka,  sehingga  dapat menghadapi  dengan  mengembangkan  usaha  masing-masing.  Peserta  diberikan kelebihan UMKM Go Digital , dan Indonesia merupakan peringkat pertama Negara Adopsi Ekonomi  Digital  dan  peserta  dapat  memahami  langkah-langkah  menentukan  media sosial maupun marketplace yang sesuai dengan bijak.
Sejak  tahun  2022,  pemerintah  menargetkan  sebanyak  30  juta  UMKM  dapat menggunakan platform digital di tahun 2024. Sebanyak 64,2 juta UMKM yang ada, lebih dari 60% memberikan kontribusi kepada PDB Indonesia, walaupun saat ini masih 8 juta UMKM  yang  sudah  menggunakan  digital  marketing  (Doni,  2022) . Ini  merupakan momentum dan kesempatan untuk para pelaku UMKM, termasuk di Desa Penglipuran untuk dapat mengembangkan usaha, melalui penggunaan digital marketing . Selain itu, digital marketing turut mengembangkan usaha pelaku UMKM untuk memperluas target pasar,  mengingat  Desa  Penglipuran  merupakan  destinasi  wisata  yang  diminati wisatawan domestik maupun mancanegara.
Topik  materi  kedua  dalam  kegiatan  kami  adalah  tentang  pembayaran  digital. Materi  berfokus  mengenalkan  kelebihan  dari  fitur-fitur  pembayaran  digital,  serta tantangan  dari  perkembangan  penjualan online yang  membuat  pelaku  UMKM  perlu beradaptasi dengan teknologi, terutama penggunaan pembayaran digital dalam transaksi usaha.  Apalagi  dalam  era  digital  kini,  mayoritas  masyarakat  sudah  menggunakan pembayaran  digital,  sehingga  UMKM  yang  dijalankan  dapat  berkembang  dan memperluas pasar.
Hasil  evaluasi post-test para  peserta  menunjukkan  peningkatan  pengetahuan peserta.  Materi  dan  diskusi  diterima  dengan  baik  oleh  para  peserta  dengan menyesuaikan  dari  kondisi  usahanya  masing-masing.  Hasil post-test mengalami peningkatan dari hasil pre-test , yaitu;
Tabel 1. Perbandingan Hasil Pre-Test dan Post-Test No  Pertanyaan Pre-Test Post-Test 1 Pengetahuan mengenai strategi digital marketing 8% 100% 2 Mengetahui UMKM Go Digital yang merupakan kampanye dan program pemerintah 8% 100% 3 Segmentasi, Targeting , Positioning 54% 96%
4 Strategi Pemasaran 7P 21% 100% 5 Pemasaran Digital 58% 100% 6 Ragam Pemasaran Digital 21% 100% 7 Pengetahuan Mengenai Pembayaran Digital 4% 100% 8 Ragam Pembayaran Digital 4% 100%
Hasil pre-test dan post-test menunjukkan jumlah jawaban benar peserta kegiatan setiap pertanyaan pre-test dan post-test . Tabel memperlihatkan peningkatan signifikan antara pre-test dan post-test . Pengetahuan peserta mengenai strategi digital marketing hanya  8%,  tetapi  mengalami  peningkatan  yaitu  seluruh  peserta  sosialisasi  sebanyak 100%. Data ini menunjukkan, bahwa para pelaku UMKM sebelumnya tidak menggunakan perencanaan  strategi  dalam  memasarkan  produk-produk  mereka,  karena market pemasarannya  dimulai  hanya  dari  penduduk  sekitar  saja.  Penelitian  sebelumnya (Wardhani & Romas, 2021) menunjukkan, bahwa digital marketing semakin dikenal oleh masyarakat  sejak  situasi  pandemi  COVID-19.  Namun,  pengetahuan  dan  pemahaman masyarakat  ternyata  masih  cukup  rendah,  sehingga  diharapkan  melalui  materi  yang diberikan melalui kegiatan ini dapat meningkatkan pengetahuan dan pemahaman para pelaku UMKM di Desa Penglipuran.
Pada pengetahuan akan program pemerintah UMKM Go Digital kepada seluruh masyarakat pelaku UMKM di Indonesia, hanya 8% yang mengetahui program tersebut, tetapi setelah mendapatkan materi melalui kegiatan sosialisasi sebanyak 100% peserta mengetahui  program  tersebut.  Hal  ini  menjadi  dukungan  dan  motivasi  kepada  pelaku UMKM  dengan  kesempatan  memperluas  dan  mengembangkan  usahanya  dengan mengikuti perkembangan teknologi saat ini. Sehingga pelaku UMKM dapat melengkapi setiap usaha dengan perkembangan dan perubahan perilaku masyarakat dalam transaksi jual beli.
Pada  konsep  segmentasi, targeting , positioning sebanyak  54%  peserta  yang mengetahui  dan  memahami  mengenai  penentuan market ini,  tetapi  mengalami peningkatan sebesar 96%. Data ini menunjukkan bahwa sebelumnya para peserta sudah mengetahui  walau  belum  diterapkan  dalam  usaha  masing-masing,  sehingga  ada peningkatan  sebanyak  96%  pengetahuan  para  peserta  akan  penentuan  segmentasi, targeting ,  dan positioning agar  bisa  diterapkan  oleh  peserta  sebelum  memulai  dan menjalankan usaha mereka.
Hasil pre-test menunjukkan, pengetahuan peserta mengenai strategi pemasaran digital, hanya 58%. Setelah diberikan sosialisasi, hasil meningkat menjadi 100%. Peserta menjadi menguasai pengetahuan terkait pemasaran digital dan saat ini arahnya adalah digitalisasi  UMKM,  termasuk  dalam  hal  pemasaran.  Salah  satu  peserta  membagikan pengalamannya  terkait  pemasaran  digital,  peserta  mengaku  pernah  disarankan  oleh pembeli untuk masuk ke pemasaran digital dan marketplace . Namun, waktu itu peserta berpikir saran tersebut cukup merepotkan dan pemasaran masih lebih dominan secara
tradisional,  yaitu  dengan  memasarkan  produk  di  warung  depan  rumahnya  dan dikunjungi oleh  wisatawan.  Namun,  peserta  akan  mempertimbangkan  kembali  terkait pemasaran digital dan akan mencari solusi pemasaran untuk produk mereka.
Pengetahuan  peserta  mengenai  ragam  pemasaran  digital  pada pre-test masih sedikit,  yakni  21%.  Namun,  setelah  penjelasan  materi  ragam  pemasaran  digital dilakukan,  peserta  menjadi  paham  mengenai  hal  tersebut.  Ketika  dilakukan  evaluasi secara kualitatif, peserta mampu menyebutkan ragam pemasaran melalui media sosial seperti Facebook , Instagram dan TikTok ,  serta  dapat  pula  menyebutkan  beberapa marketplace sebagai ragam pemasaran digital.
Pengetahuan peserta mengenai pembayaran digital masih rendah merujuk pada hasil pre-test (4%). Namun, setelah pemberian materi, pengetahuan peserta meningkat menjadi  100%.  Beberapa  peserta  mengklaim,  bahwa  sebenarnya  mereka  sudah mengetahui  pembayaran  digital  hanya  saja  untuk  melakukan  transaksi  mereka  masih butuh  bantuan  anggota  keluarga  seperti  anak  mereka.  Andai  ada  pembeli  yang  ingin menggunakan  pembayaran  digital,  anak  penjual  yang  akan  melayani  pembayaran tersebut.  Sebagian  besar  peserta  berniat  mempelajari  lebih  lanjut  dan  menggunakan pembayaran digital dalam penjualan produk UMKM mereka.
Pengetahuan peserta tentang ragam pembayaran digital masih minim. Pada pre- test hanya  4%  dan  mengalami  peningkatan  menjadi  100%  pada post-test .  Pada  akhir kegiatan  peserta  dapat  menyebutkan  macam-macam  pembayaran  digital  dan  mereka menyebutkan  apa  yang  sekiranya  sering  diminta  oleh  pembeli,  dan  berencana  akan mempelajari lebih lanjut. Sehingga penjual dapat menggunakan secara mandiri dengan memanfaatkan fitur-fitur dari pembayaran digital.
Kegiatan sosialisasi diharapkan dapat membantu peserta sebagai pelaku UMKM dalam  pengembangan  usaha,  dan  menggunakan  kesempatan  dalam  perkembangan teknologi  untuk  dapat  memperluas  jangkauan  segmentasi  pasar.  Merujuk  pada  hasil penelitian terdahulu, bahwa penggunaan digital marketing memberikan kemudahan bagi pelaku UMKM, karena melalui digital marketing dapat memberikan informasi mengenai produk-produk  mereka,  memperluas  target  pasar,  dan  dapat  meningkatkan  penjualan bagi para UMKM (Febriyantoro & Ariandi, 2018).
Secara  umum  hasil  evaluasi  juga  menyampaikan,  bahwa  seluruh  peserta  yaitu sebanyak 24 pelaku UMKM akan menerapkan strategi digital marketing dan pembayaran digital  pada  usaha  masing-masing.  Peserta  dapat  meneruskan  usaha  mereka  dengan perubahan  yang  positif  mengikuti  tren  dan  tantangan  saat  ini,  serta  menyampaikan bahwa  peserta  dapat  menerima  dan  memahami  sosialisasi  berupa  pemaparan  materi maupun diskusi melalui kegiatan ini.

## SIMPULAN
Pelaksanaan  sosialisasi  telah  rampung  dengan  lancar  dan  peserta  mengikuti  dengan antusias. Sosialisasi diikuti oleh 24 UMKM Desa Penglipuran, Bali. Hasil pre-test dan p ost- test yang sudah dilakukan kepada peserta pelatihan, memberikan hasil pre-test sebesar 39%  pengetahuan  dan  pemahaman  peserta  mengenai  pemasaran  dan  pembayaran
digital. Namun, setelah menerima materi dan pelatihan, pengetahuan peserta mengalami peningkatan  yaitu  sebesar  98%.  Sehingga  tingkat  keberhasilan  menunjukkan  dari perbandingan  hasil pre-test dan post-test mengalami  peningkatan  sebesar  59%.  Dari evaluasi  secara  kualitatif  yang  dilakukan,  peserta  juga  berkeinginan  untuk  beralih  ke pemasaran dan pembayaran digital agar mempermudah penjualan dan pembayaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Baliprov. (2022). Resmikan Program SIAP QRIS, Wagub Cok Ace Harap Transformasi ke Pola Pembayaran Digital . https://www.baliprov.go.id/web/resmikan-program- siap-qris-wagub-cok-ace-harap-transformasi-ke-pola-pembayaran-digital/ Daniswari, D. (n.d.). Desa Penglipuran di Bali, Asal-usul dan Desa Wisata . Retrieved May 19, 2023, from
https://regional.kompas.com/read/2022/05/23/193501378/desa- penglipuran-di-bali-asal-usul-dan-desa- wisata?page=all#:~:text=Pada%20tahun%201993%2C%20pemerintah%20men jadikan,supaya%20kualitas%20udara%20tertap%20bersih.
Doni. (2022). UMKM Naik Kelas, UMKM Go Digital .
https://www.kominfo.go.id/content/detail/41205/umkm-naik-kelas-umkm-go- digital/0/artikel
Febrianita, R., Pratama, R. S., Budiasih, J. D., Musa, F. B., & Ismail, T. (2022). Peran UMKM Sebagai Penunjang Peningkatan Pariwisata di Daerah Pesisir di Kelurahan Kedungcowek. KARYA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (2), 140 – 145. Febriyantoro, M. T., & Ariandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis Dewantara (JMD) , 1 (2). Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education. Pradnyaparamita, A.A, S., & Agung. (2018). Pengembangan Pariwisata Berbasis Desa Adatdi Desa Penglipuran Kabupaten Bangl. Jurnal Humanis , 22 (4), 1111 – 1115. Rangkuti, F. (2015). Analisis SWOT . PT Gramedia Pustaka Utama. Sawicki, A. (2016). Digital Marketing. World Scientific News , 2016 . Suarna, N. (2021). Dari 340 Ribu UMKM di Bali, Baru 250 UMKM yang Go Digital . https://baliexpress.jawapos.com/bisnis/21/04/2021/dari-340-ribu-umkm-di- bali-baru-250-umkm-yang-go-digital/
Wardhani, A. K., & Romas, A. N. (2021). Analisis Strategi Digital Marketing Di Masa Pandemi Covid-19. Journal of Research in Business and Economics , 4 (1).