Volume 7 Issue 1 (2024) Pages 1284 - 1287

## SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 2598-831X (Print) and ISSN : 2598-8301 (Online)
Transformasi Digital dalam Praktik Bisnis Dalam Tantangan dan Peluang di Era Kontemporer
Yohanis Sampe Kendek 1 , Hj Aryati Arfah 2 , Muh Arif 3 1,2,3 lmu Manajemen Univirsitas Muslim Indonesia

## Abstrak
Transformasi  digital  telah  menjadi  fenomena  yang  mendominasi  praktik  bisnis  di  era kontemporer,  memberikan  tantangan  dan  peluang  yang  signifikan  bagi  perusahaan  di berbagai  sektor.  Artikel  ini  menginvestigasi  dampak  transformasi  digital  terhadap  praktik bisnis, dengan fokus pada tantangan yang dihadapi perusahaan serta peluang yang tersedia. Melalui pendekatan kualitatif dan analisis deskriptif, kami mengumpulkan data dari berbagai sumber, termasuk studi literatur dan laporan penelitian, untuk mengidentifikasi tren, konsep, dan strategi utama yang terkait dengan transformasi digital dalam konteks bisnis. Analisis kami  menyoroti  bahwa  meskipun  transformasi  digital  menawarkan  potensi  untuk meningkatkan  efisiensi  operasional,  inovasi  produk,  dan  interaksi  dengan  pelanggan, perusahaan juga dihadapkan pada sejumlah tantangan yang signifikan, termasuk keamanan data,  ketidakpastian  peraturan,  dan  kesenjangan  keterampilan  digital.  Namun,  di  tengah tantangan  tersebut,  terdapat  pula  peluang  untuk  mengembangkan  strategi  bisnis  yang adaptif, meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui platform digital, dan memanfaatkan teknologi seperti kecerdasan buatan dan analitik data untuk menginformasikan pengambilan keputusan.  Dengan  memahami  dan  mengelola  tantangan  serta  memanfaatkan  peluang, perusahaan dapat memposisikan diri mereka untuk sukses dalam menghadapi transformasi digital  yang  sedang  berlangsung  di  era  kontemporer.  Sebagai  kesimpulan,  artikel  ini menawarkan  wawasan  berharga  bagi  praktisi  bisnis,  pembuat  kebijakan,  dan  akademisi tentang strategi yang diperlukan untuk menavigasi kompleksitas bisnis di era transformasi digital.
Kata Kunci : Transformasi digital, Praktik bisnis, Tantangan, Peluang, Era kontemporer

## Abstract
Digital transformation has become a dominating phenomenon in business practices in the contemporary era, providing significant challenges and opportunities for companies in various sectors. This article investigates the impact of digital transformation on business practices, focusing on the challenges faced by companies as well as the opportunities available. Through qualitative approaches and descriptive analysis, we collect data from a variety of sources, including literature studies and research reports, to identify key trends, concepts, and strategies related to digital transformation in a business context. Our analysis  highlights  that  while  digital  transformation  offers  the  potential  to  improve  operational efficiency, product innovation, and interaction with customers, enterprises are also faced with a number of significant challenges, including data security, regulatory uncertainty, and the digital skills gap. But amid  these  challenges,  there  are  also  opportunities  to  develop  adaptive  business  strategies,  improve customer engagement through digital platforms, and leverage technologies such as artificial intelligence and data analytics to inform decision-making. By understanding and managing challenges and taking advantage of opportunities, companies can  position themselves for success in the face of the ongoing digital transformation of the contemporary era. In conclusion, this article offers valuable insights for
business practitioners, policymakers, and academics on the strategies needed to navigate the complexities of business in an era of digital transformation.
Keywords: Digital  transformation,  Business  practices,  Challenges,  Opportunities,

## Contemporary era
Copyright (c) 2024 Yohanis Sampe Kendek
Corresponding author : Email Address : email koresponden@gmail.com

## PENDAHULUAN
Dalam era kontemporer yang ditandai oleh percepatan revolusi digital, praktik bisnis mengalami transformasi yang signifikan. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah  mempengaruhi  hampir  setiap  aspek  operasi  bisnis,  mulai  dari  manajemen  rantai pasokan hingga interaksi dengan pelanggan. Transformasi digital ini menciptakan tantangan baru  sekaligus  peluang  yang  belum  pernah  ada  sebelumnya  bagi  perusahaan  di  berbagai sektor.  Salah  satu  faktor  pendorong  utama  transformasi  digital  adalah  meningkatnya konektivitas internet dan adopsi teknologi baru seperti kecerdasan buatan, analitika data, dan komputasi awan. Perusahaan yang mampu memanfaatkan teknologi ini secara efektif dapat meningkatkan efisiensi operasional mereka, merespons dengan cepat perubahan pasar, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang unggul.
Namun, bersamaan dengan peluang yang ada, transformasi digital juga menghadirkan tantangan  yang  signifikan  bagi  perusahaan.  Perubahan  cepat  dalam  teknologi  sering  kali membuat sulit bagi perusahaan untuk tetap up-to-date dan bersaing di pasar yang semakin berubah. Selain itu, masalah keamanan data dan privasi juga menjadi perhatian utama dalam lingkungan digital yang terus berkembang.
Transformasi digital telah menjadi pendorong utama dalam perubahan lanskap bisnis global  di  era  kontemporer.  Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  telah memungkinkan  perusahaan  untuk  mengintegrasikan  teknologi  digital  ke  dalam  hampir semua  aspek  operasional  mereka,  menciptakan  peluang  baru  untuk  efisiensi,  inovasi,  dan pertumbuhan. Namun, sementara transformasi digital menawarkan potensi yang tak terbatas, perusahaan juga dihadapkan pada berbagai tantangan yang tidak dapat diabaikan. Tantangan tersebut  termasuk masalah keamanan data yang semakin kompleks, ketidakpastian terkait regulasi  yang  berkembang,  dan  kesenjangan  keterampilan  digital  di  antara  karyawan.  Di samping  itu,  dengan  munculnya  platform  digital  dan  meningkatnya  interaksi  pelanggan melalui media sosial dan aplikasi berbasis web, perusahaan diharapkan untuk memahami dan menyesuaikan  diri  dengan  preferensi  dan  harapan  konsumen  yang  terus  berubah.  Dalam konteks ini, penting bagi perusahaan untuk mengembangkan strategi bisnis yang adaptif dan inovatif  untuk  menghadapi  transformasi  digital  yang  terus  berlanjut.  Artikel  ini  bertujuan untuk  mengeksplorasi  tantangan  dan  peluang  yang  dihadapi  oleh  perusahaan  dalam menghadapi  transformasi  digital  di  era  kontemporer,  serta  menyajikan  wawasan  tentang strategi yang diperlukan untuk merespons perubahan tersebut dengan efektif.
Melalui analisis mendalam tentang transformasi digital dalam praktik bisnis, penelitian ini  akan  memberikan  wawasan  yang  lebih  baik  tentang  bagaimana  perusahaan  dapat mengoptimalkan potensi teknologi untuk mencapai keunggulan kompetitif dan pertumbuhan yang berkelanjutan di era kontemporer yang berbasis digital. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan  untuk  memberikan  kontribusi  yang  signifikan  dalam  pemahaman  tentang transformasi  digital  dalam  praktik  bisnis,  serta  memberikan  panduan  yang  berharga  bagi perusahaan dalam menghadapi tantangan dan memanfaatkan peluang di era kontemporer yang terus berkembang.
Dengan memahami latar belakang ini, kita dapat melangkah maju dalam memahami peran transformasi digital dalam praktik bisnis dan mengidentifikasi langkah-langkah yang diperlukan untuk menghadapi tantangan dan memanfaatkan peluang yang ada

## METODOLOGI
Penelitian  ini  mengadopsi  pendekatan  kualitatif  dan  deskriptif  untuk  menyelidiki tantangan  dan  peluang  yang  dihadapi  oleh  perusahaan  dalam  menghadapi  transformasi digital di era kontemporer. Data dikumpulkan melalui studi literatur yang melibatkan jurnal akademis,  buku,  laporan  riset,  dan  sumber  informasi  lainnya  yang  relevan  dengan  topik penelitian.
Analisis  dilakukan  dengan  mempertimbangkan  berbagai  perspektif  yang  terkait dengan  transformasi  digital  dalam  praktik  bisnis,  termasuk  efisiensi  operasional,  inovasi produk, interaksi pelanggan, keamanan data, dan regulasi. Proses penelitian dimulai dengan memahami latar belakang dan konteks transformasi digital dalam praktik bisnis, sebagaimana disajikan dalam pendahuluan. Ini melibatkan studi literatur untuk mengevaluasi teori-teori dan temuan empiris yang relevan dengan tantangan dan peluang yang diidentifikasi.
Selanjutnya,  data-data  penting  dikumpulkan  dari  berbagai  sumber  untuk mengidentifikasi tren, konsep, dan strategi kunci yang berkaitan dengan transformasi digital dalam  konteks  bisnis.  Setelah  data  dikumpulkan,  analisis  dilakukan  untuk  menyelidiki implikasi dari temuan yang ada dan mengidentifikasi pola-pola yang muncul. Ini melibatkan sintesis  informasi  dari  berbagai  sumber  dan  interpretasi  terhadap  temuan  yang  relevan dengan  transformasi  digital  dalam  praktik  bisnis.  Pendekatan  ini  memungkinkan  untuk menyajikan  gambaran  komprehensif  tentang  tantangan  dan  peluang  yang  dihadapi  oleh perusahaan dalam menghadapi transformasi digital di era kontemporer.
Kesimpulan  dari  analisis  tersebut  digunakan  untuk  menyusun  rekomendasi  dan kesimpulan  yang  relevan  dengan  topik  penelitian.  Metode  penelitian  ini  memungkinkan untuk  memperoleh  wawasan  yang  berharga  tentang  dinamika  yang  terlibat  dalam transformasi  digital  dalam  praktik  bisnis,  serta  menyediakan  dasar  yang  kuat  untuk menyusun  rekomendasi  yang  relevan  bagi  para  praktisi  bisnis,  pembuat  kebijakan,  dan akademisi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  menghasilkan  pemahaman  mendalam  tentang  tantangan  dan  peluang yang dihadapi oleh perusahaan dalam menghadapi transformasi digital di era kontemporer. Melalui analisis literatur yang cermat, kami berhasil mengidentifikasi berbagai aspek yang memengaruhi praktik bisnis dalam menghadapi perubahan teknologi digital. Hasil analisis menyoroti bahwa, meskipun transformasi digital menawarkan peluang besar bagi perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional, inovasi produk, dan interaksi dengan pelanggan, namun juga menghadirkan sejumlah tantangan yang signifikan. Tantangan tersebut termasuk masalah  keamanan  data  yang  semakin  kompleks,  ketidakpastian  terkait  regulasi  yang berkembang,  dan  kesenjangan  keterampilan  digital  di  antara  karyawan.  Pembahasan  atas hasil penelitian ini menekankan pentingnya bagi perusahaan untuk mengembangkan strategi bisnis yang adaptif dan inovatif dalam menghadapi transformasi digital yang terus berlanjut. Perusahaan  perlu  mempertimbangkan  berbagai  aspek,  seperti  kebutuhan  akan  keamanan data  yang  kuat,  kepatuhan  terhadap  regulasi  yang  berubah,  serta  investasi  dalam pengembangan keterampilan digital karyawan. Selain itu, penting juga untuk memanfaatkan peluang  yang  ada  dalam  era  digital,  seperti  meningkatkan  keterlibatan  pelanggan  melalui platform  digital  dan  menggunakan  teknologi  seperti  kecerdasan  buatan  dan  analitik  data untuk  mendukung  pengambilan  keputusan  bisnis.  Dengan  memahami  dan  mengelola tantangan  serta  memanfaatkan  peluang  yang  ada,  perusahaan  dapat  memposisikan  diri mereka untuk sukses dalam menghadapi transformasi digital yang terus berkembang di era
kontemporer. Pembahasan ini memberikan wawasan yang berharga bagi para praktisi bisnis, pembuat  kebijakan,  dan  akademisi  tentang  langkah-langkah  yang  diperlukan  untuk merespons perubahan dengan efektif dan memanfaatkan peluang yang ada dalam lingkungan bisnis yang terus berubah ini. Dengan demikian, hasil dan pembahasan dari metode penelitian ini  memberikan  kontribusi  yang  signifikan  dalam  pemahaman  tentang  hubungan  antara transformasi digital dan praktik bisnis di era kontemporer.

## SIMPULAN
Hasil  dan  pembahasan  dari  penelitian  ini  menggarisbawahi  pentingnya  peran  strategis transformasi digital dalam praktik bisnis di era kontemporer. Penelitian ini menyoroti bahwa meskipun  transformasi  digital  membawa  peluang  besar  bagi  perusahaan  untuk meningkatkan  efisiensi  operasional  dan  inovasi  produk,  namun  juga  menghadirkan tantangan yang signifikan seperti masalah keamanan data dan ketidakpastian regulasi. Dalam menghadapi kompleksitas ini, perusahaan perlu mengembangkan strategi bisnis yang adaptif dan inovatif, serta memanfaatkan peluang yang ada dalam era digital seperti meningkatkan keterlibatan  pelanggan  melalui  platform  digital  dan  menggunakan  teknologi  seperti kecerdasan  buatan  dan  analitik  data.  Kesimpulan  ini  memberikan  pemahaman  yang mendalam  tentang  pentingnya  mengelola  tantangan  dan  memanfaatkan  peluang  dalam menghadapi  transformasi  digital  yang  terus  berkembang.  Dengan  demikian,  penelitian  ini memberikan  kontribusi  yang  signifikan  dalam  pemahaman  tentang  dinamika  antara transformasi  digital  dan  praktik  bisnis  di  era  kontemporer,  serta  menawarkan  panduan praktis  bagi  para  praktisi  bisnis,  pembuat  kebijakan,  dan  akademisi  dalam  menghadapi tantangan yang dihadirkan oleh era digital yang terus berubah.

## Referensi :
Agustianti. (2022). Metode penelitian kuantitatif & kualitatif . In Tohar Media (Issue Mi). Amatun Nur Makmuriyah, K. M. V. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Nasabah Dalam Menggunakan Layanan Mobile Banking (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri di Kota Semarang). https://core.ac.uk/download/pdf/337609375.pdf. Perbankan Syariah, Universitas Islam Negeri Walisongo, 5(1), 37 – 44. Asari, A. (2023). Konsep dasar transformasi digital . Atmaja, J. (2018). Kualitas Pelayanan dan  Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Pada Bank BJB. Jurnal Ecodemica, 2(1), 49 – 63. CHAIRUNISA,  L.  I.  A.  (2022). Pengaruh Layanan  Digital  Dan  Non  Digital  Terhadap  Kepuasan Nasabah. Koloni, 1(3), 881 – 886.
Dahrani, & Syahfitri, A. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Online Shop Ditinjau dari Perspektif Islam pada Home Industry Queenna Collection . Jurnal Sosial Dan Ekonomi, 3(1), 30 – 34. Dan, L., Aplikasi, F., & Kepuasan, T. (2023). Nasabah Bank Syariah Pengguna Mobile Banking . Firmansyah,  D.,  &  Saepuloh,  D.  (2022).  Daya  Saing:  Literasi  Digital  dan  Transformasi Digital. Journal of Finance and Business Digital , 1 (3), 237-250.
Firmansyah, D., Rifa’i, A. A., Suryana, A., & Suwarna, A. I. (2021). Self Identity Management UMKM Dalam Cyberspace: Perspectif Pasca Transformasi Digital UMKM Di Kawasan Destinasi Wisata Geopark Cileutuh. J-ABDI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (6), 1075-1084.
Giri, A. (2023). Refleksi Pelaksanaan Program Transformasi Digital Di Masa Pandemi. Yumary: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 3 (4), 235-245.
Jamaludin,  S.,  Kom,  M.,  Sulistianto,  S.  W.,  MI,  A.,  MM,  M.,  Hiswanti,  S.,  ...  &  Kom,  S. Transformasi Digital Dalam Dunia Bisnis.