## PENGARUH PENGALAMAN KONSUMEN DAN KESADARAN MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA GALAXY CAFE RESTO MEETING ROOM BUNTOK TAHUN 2023
The Influence Of Consumer Experience And Brand Awareness On Repurchase Intention In Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok In 2023

## URIPA RAHAYU 1 1*
HARLINA KURNIATY
2 2
*1 STIE DAHANI DAHANAI 1,

## BUNTOK, KALIMANTAN
TENGAH, INDONESIA
1 STIE DAHANI DAHANAI 2, BUNTOK, KALIMANTAN TENGAH, INDONESIA *email: iylin0722@gmail.com

## Abstrak
Galaxy adalah salah satu kafe dan resto yang memiliki banyak peminat di kota Buntok  Kalimantan  Tengah.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis Pengaruh Pengalaman Konsumen dan Kesadaran Merek terhadap Minat Beli Ulang  pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok  Tahun  2023  baik secara parsial maupun simultan.
Teori  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  Pengalaman Konsumen menurut  Schmitt dalam  Monica dan Widaningsih  (2020),  teori Kesadaran Merek menurut Aaker dalam Yudhi et al. (2021), dan teori Minat Beli Ulang menurut Ferdinand dalam Kharolina & Transistari (2022).
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  deskriptif  dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang telah melakukan setidaknya  satu  kali  atau  lebih  pembelian    di  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting Room  Buntok,  sementara  pengambilan  sampel  menggunakan  metode nonprobability  sampling  teknik  sampling  insidental.  Teknik  Pengujian Instrumen dalam penelitian ini menggunakan Uji Validitas dan Uji Reliabilitas. Alat  analisis  data  yang  digunakan  adalah  Analisis  Regresi  Linear  Berganda dengan menggunakan SPSS Versi 26.
Hasil yang diperoleh  berdasarkan hasil analisis  di temukan bahwa hasil rentang skala variabel (X1) Pengalaman Konsumen pada indikator Panca Indera memiliki  nilai  skor  paling  tinggi  yaitu  438,  variabel  (X2)  Kesadaran Merek pada indikator Pengenalan Merek memiliki nilai skor paling tinggi yaitu 432,  dan  variabel  (Y)  Minat  Beli  Ulang    pada  indikator  Minat  Referensial memiliki nilai skor paling tinggi yaitu 437. Kata Kunci: Pengalaman Konsumen. Kesadaran merek
Minat beli ulang Dst
Keywords : Consumer Experience. Brand awareness Interested in buying again

## Abstract
Galaxy  is  a  cafe  and  restaurant  that  has many  fans  in  the  city  of Buntok, Central Kalimantan. This research aims to analyze the influence of consumer experience and brand awareness on repurchase interest at Galaxy Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok  in  2023,  either  partially  or simultaneously.
The  theory  used  in  this  research  is  Consumer  Experience  according  to Schmitt  in  Monica  and  Widaningsih  (2020),  Brand  Awareness  theory according  to  Aaker  in  Yudhi  et  al.  (2021),  and  the  theory  of  Repurchase Interest according to Ferdinand in Kharolina & Transistari (2022).
This  research  uses  descriptive  quantitative  methods  with  data collection  techniques  using  observation,  interviews,  documentation  and questionnaires.  The  population  of  this  research  is  consumers  who  have made at least one or more purchases at Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok, while sampling used a nonprobability sampling method, incidental sampling technique. The instrument testing technique in this research uses Validity  Test  and  Reliability  Test.  The  data  analysis  tool  used  is  Multiple Linear Regression Analysis using SPSS Version 26.
The results obtained based on the results of the analysis found that the results of the variable scale range (X1) Consumer Experience on the Five Senses indicator had the highest score value, namely 438, the variable (X2) Brand Awareness on the Brand Recognition indicator had the highest score  value,  namely  432,  and  the  variable  (Y)  Repurchase  Interest  in  the Referral Interest indicator has the highest score, namely 437.
©2024 The Authors. Published by Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya. This is Open Access article under the CC-BY-SA License (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/).
Uripa Rahayu dan Harlina Kurniaty. Pengaruh Pengalaman Konsumen dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Ulang Pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023

## PENDAHULUAN
Ide-ide  inovatif  seorang  pebisnis  dapat menentukan  tingkat  keberhasilannya  sendiri.  Ketika pebisnis melakukan kesalahan, taruhannya adalah mereka tidak  akan  mampu  bersaing,  dan  skenario  terburuknya adalah  perusahaan  mereka  akan  bangkrut.  Bisnis  dan pebisnis  perlu  fokus  pada  lebih  dari  sekadar  kualitas barang atau jasa mereka agar menonjol dari persaingan. Mereka  juga  perlu  memberi  konsumen  mereka pengalaman  yang  tak  terlupakan  karena  ini  dapat membantu mereka merasa terhubung secara emosional dengan merek.
Orang-orang  dalam  bisnis  juga  harus  waspada dalam  melihat  peluang  bisnis  yang  bisa  saja  timbul,  di masa akan datang. Dewasa ini, industri kafe dan restoran merupakan  sektor  ekonomi  yang  tengah  berkembang. Industri  kafe  dan  restoran  adalah  tempat  yang menyajikan beragam minuman, makanan, dan snack yang lezat, dalam suasana santai atau tidak formal.
Industri  makanan  akan  selalu  ada.  Industri makanan  akan  terus  maju  dan  beradaptasi  dengan zamannya. Manusia akan selalu membutuhkan makanan untuk  bertahan  hidup,  itulah  sebabnya  hal  ini  terjadi. Selama  masyarakat  masih  membutuhkan  makanan, makanan  akan  terus  mengalami  inovasi.  Masing-masing dari  banyak  restoran,  dari  stan  makanan  jalanan  yang murah  hingga  tempat  makan  yang  mewah,  tidak diragukan lagi perlu memiliki hak istimewa khusus untuk diperhitungkan  oleh  konsumen  sebagai  alternatif pemilihan, tidak terkecuali industri kafe dan restoran.
Setiap kafe dan restoran harus selalu menyadari perubahan  pasar  dan  mampu  memunculkan  ide-ide inovatif  agar  dapat  mengikuti  persaingan.  Ini  akan memungkinkan mereka untuk menawarkan produk yang menarik bagi konsumen, memenuhi kebutuhan mereka, dan  tetap  bertahan  dalam  bisnis  meskipun  tingkat persaingan  semakin  ketat.  Pemilik  kafe  dan  restoran harus mampu menciptakan reputasi yang menguntungkan  yang  dicapai  melalui  kualitas  menu lengkap yang berbeda dari kafe dan restoran lain. Industri kafe  dan  restoran  telah  mengalami  perubahan  dalam beberapa  tahun  terakhir,  sebagaimana  dibuktikan  oleh pertumbuhan  jumlah  kafe  dan  restoran  yang menawarkan  berbagai  pilihan  menu  dan  model  bisnis. Persaingan  yang  dihadapi  setiap  kafe  dan  restoran semakin  meningkat  karena  semakin  banyak  kafe  dan restoran yang muncul.
Menurut  Ferdinand  dalam  Kharolina  & Transistari  (2022)  minat  pembelian  ulang  ( repurchase intention )  merupakan  suatu  komitmen  konsumen  yang terbentuk setelah konsumen melakukan pembelian suatu produk atau jasa. Komitmen tersebut timbul akibat kesan positif konsumen terhadap suatu merek, serta konsumen puas  dengan  pembelian  tersebut.  Keputusan  untuk membeli  produk  muncul  setelah  konsumen  mencoba suatu produk, kemudian timbullah rasa suka  atau tidak suka terhadap produk tersebut. (Kharolina & Transistari, 2022)
Konsumen  saat  ini  mempertimbangkan pengalaman  yang  mereka  miliki  saat  mengunjungi  kafe saat  membuat  pilihan  mereka.  Agar  berhasil  di  pasar, manajer  kafe  dan  pemasar  harus  fokus  untuk memberikan pengalaman konsumen yang positif. Karena konsumen  dapat  menyentuh  dan  merasakan  suatu produk dan konsep yang dihadirkan kafe secara langsung, baik sebelum maupun sesudah mereka mengkonsumsinya, diyakini bahwa konsumen akan dapat membedakan  satu  produk  dari  yang  lain  melalui pengalaman yang mereka miliki.
Menurut Schmitt dalam Monica & Widaningsih (2020)  Pengalaman  Konsumen  ( customer  experience ) adalah  sebuah  pengalaman,  dimana  pengalaman- pengalaman  tersebut  merupakan  peristiwa-peristiwa pribadi yang terjadi dikarenakan adanya stimulus tertentu (misalnya  yang  diberikan  oleh  pihak  pemasar  sebelum dan  sesudah  pembelian  barang  atau  jasa).  (Monica  & Widaningsih, 2020)
Memberikan  pengalaman  konsumen  mengacu pada  ide  pemasaran  untuk  produk  yang  dapat memberikan pengalaman khusus kepada konsumen. Ide ini bertujuan untuk memberikan pengalaman yang khas, memuaskan,  dan  berkesan  kepada  konsumen.  Untuk meningkatkan  kemungkinan  bahwa  konsumen  akan membeli  kembali  produk  di  masa  depan.  Karena pengalaman  yang  berbeda,  memuaskan,  dan  berkesan meninggalkan  ingatan  atau  kenangan  tersendiri  kepada konsumen.
Pembentukan  pola  pikir  yang  loyal  dikatakan sangat  dipengaruhi  oleh  pengalaman  konsumen.  Sebab konsumen merasakan kemudian memperoleh pengalaman  secara  langsung,  konsumen  akan  dapat membedakan  antara  produk  dan  layanan  berkat pengalaman  konsumen.    Konsumen  akan  memiliki pengalaman  yang  berbeda  berkat  diferensiasi  produk atau  layanan  yang  efektif,  yang  akan  membuat  mereka senang dan cenderung mengingatnya. Ketika konsumen mengingat  suatu  merek  tertentu  maka  akan  timbul kesadaran merek dalam diri konsumen yang berdampak pada bagaimana konsumen berperilaku.
Kesadaran merek menurut Aaker dalam Yudhi et al. (2021) adalah kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali/mengingat kembali bahwa, suatu merek yang merupakan  bagian  dari  produk  tertentu.  (Yudhi  et  al., 2021) Alih-alih  membeli  produk  yang  belum  pernah mereka dengar, konsumen akan memilih salah satu yang lebih mereka kenal. Peningkatan pendapatan dimungkinkan bagi perusahaan dengan kesadaran merek yang kuat. Oleh karena itu, salah satu tujuan pemasaran yang  harus  difokuskan  oleh  bisnis  adalah  meningkatkan kesadaran konsumen.
Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  apakah Pengalaman Konsumen berpengaruh secara parsial terhadap Minat Beli Ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023.
2. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  apakah Kesadaran  Merek  berpengaruh  secara  parsial
terdahap Minat Beli Ulang pada Galaxy Cafe Resto
Meeting Room Buntok Tahun 2023.
3. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  apakah Pengalaman  Konsumen  dan  Kesadaran  Merek berpengaruh  secara  simultan  terhadap  minat  beli ulang  pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room Buntok Tahun 2023

## METODOLOGI
Variabel  Bebas  / Independent  Variable (X1)  dalam penelitian  ini  yaitu  Pengalaman  Konsumen.  Menurut Schmitt dalam Monica & Widaningsih (2020) Pengalaman konsumen  ( customer  experience )  adalah  sebuah pengalaman,  dimana  pengalaman-pengalaman  tersebut merupakan  peristiwa-peristiwa  pribadi  yang  terjadi dikarenakan  adanya  stimulus  tertentu  (misalnya  yang diberikan  oleh  pihak  pemasar  sebelum  dan  sesudah pembelian  barang  atau  jasa).  (Monica  &  Widaningsih, 2020) Menurut  Schmitt dalam  Monica  &  Widaningsih  (2020), pengalaman konsumen dapat diukur dengan menggunakan  5  faktor  utama  yaitu:  (Monica  & Widaningsih, 2020),  Panca Indera, Perasaan, Pola Pikir , Aksi/Tindakan, Hubungan/Pertalian Variabel  Bebas  / Independent  Variable (X2)  dalam penelitian  ini  yaitu  Kesadaran  Merek.  Menurut  Aaker dalam  Yudhi  et  al.  (2021)  Kesadaran  merek  adalah kesanggupan  seorang  pembeli  untuk  mengenali  atau mengingat kembali bahwa suatu merek yang merupakan bagian dari produk tertentu. (Yudhi et al., 2021) Menurut  Aaker  dalam  Yudhi  et  al.  (2021)  kesadaran merek dapat diukur berdasarkan beberapa tingkatan dari yang terendah hingga tertiggi : (Yudhi et al., 2021), Tidak Menyadari  Merek,  Pengenalan  Merek,  Pengingatan Kembali, Puncak Pikiran Variabel  Terikat  / Dependent  Variable (Y)  Dalam penelitian ini yaitu Minat Beli Ulang Konsumen. Menurut Ferdinand  dalam  Kharolina  &  Transistari  (2022)  minat pembelian ulang ( repurchase intention ) merupakan suatu komitmen konsumen yang terbentuk setelah konsumen melakukan pembelian suatu produk atau jasa. Komitmen tersebut timbul akibat kesan positif konsumen terhadap suatu  merek,  serta  konsumen  puas  dengan  pembelian tersebut.  Keputusan  untuk  membeli  produk  muncul setelah  konsumen  mencoba  suatu  produk,  kemudian timbullah  rasa  suka  atau  tidak  suka  terhadap  produk tersebut. (Kharolina & Transistari, 2022) Menurut Ferdinand dalam Kharolina & Transistari (2022) minat pembelian ulang dapat diukur dengan : (Kharolina &  Transistari,  2022),  Minat  Transaksional,  Minat Referensial, Minat Preferensia, Minat Eksploratif Lokasi Penelitian ini dilaksanakan di Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok, Kecamatan Dusun Selatan, yang bertepatan  di  Wilayah  Kabupaten  Barito  Selatan, Provinsi  Kalimantan  Tengah,  Waktu  Penelitian  Bulan Februari sampai dengan Bulan April Tahun 2023. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah melakukan setidaknya satu kali atau lebih pembelian  di Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok,  Kecamatan Dusun Selatan, Kabupaten Barito Selatan.Sampel dalam
penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  telah  melakukan setidaknya satu kali atau lebih pembelian  di Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok, Kecamatan Dusun Selatan, Kabupaten Barito Selatan.
Karena  jumlah  populasi  tidak  diketahui,  menurut Sugiyono  dalam  Feriyanto  (2021)  maka  jumlah  sampel dapat  ditentukan  dengan  rumus  berikut:  (Feriyanto, 2021)
Keterangan: n = Ukuran sampel Z = Score pada tingkat signifikasi tertentu Moe = Margin of Error
Dalam penelitian ini digunakan tingkat ketelitian ( α ) 5%, tingkat kepercayaan 95% sehingga diperoleh nilai Z  =  1,96,  dan  tingkat  kesalahan  sebesar  10%.  Dengan memasukkan kedalam rumus diatas maka:
𝑛 = (1,96) 2 4 (10%) 2 𝑛 = 96,04 = 100
Berdasarkan  hasil  hitung  sampel,  diperoleh angka  96,04  untuk  jumlah  sampel  minimum,  tetapi penulis membulatkannya menjadi 100 responden untuk mengurangi kesalahan pengisian kuesioner.
Teknik  Pengujian  Instrumen  yang  di  gunakan  dalam penelitian ini ;
1. Uji Validitas Data
2. Uji Reliabilitas Data
3. Uji Asumsi Klasik

## Regresi Linear Berganda
Menurut Prof. Dr. Sugiyono (2019:275) Analisis Regresi Ganda  digunakan  oleh  peneliti,  bila  peneliti  bermaksud meramalkan bagaimana keadaan (naik turunnya) variabel dependen  (kriterium),  bila  dua  atau  lebih  variabel independen sebagai faktor predictor dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya). Jadi
analisis regresi  ganda  akan  dilakukan  bila  jumlah  variabel independennya minimal dua.
Persamaan Regresi untuk dua Prediktor adalah :

## Uji t hitung dan t tabel
Uji  T  atau  Uji  Parsial  digunakan  untuk  mengetahui  ada tidaknya hubungan atau pengaruh yang signifikan antara variabel  bebas  (X 1 )  yaitu  Pengaruh  Pengalaman Konsumen dan (X 2 ) Kesadaran Merek terhadap Variabel Terikat (Y) yaitu Minat Beli Ulang yang diteliti. Signifikan dalam hal ini artinya pengaruh yang terjadi dapat berlaku untuk : 1. Jika Thitung < Ttabel maka Ho diterima, Artinya tidak  terdapat  Pengaruh  Pengalaman  Konsumen  Dan Kesadaran  Merek  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023.
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 𝒏 = 𝒁 𝟐 𝟒 (𝒎𝒐𝒆) 𝟐
Uripa Rahayu dan Harlina Kurniaty. Pengaruh Pengalaman Konsumen dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Ulang Pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023
2. Jika Thitung > Ttabel maka Ho ditolak, Artinya terdapat  Pengaruh  Pengalaman  Konsumen  Dan Kesadaran  Merek  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023

## Uji F (Simultan)
Uji  F  merupakan  pengujian  terhadap  koefisien  regresi secara  simultan.  Pengujian  ini  dilakukan  untuk mengetahui  pengaruh  semua  variabel  independen  yang terdapat didalam model secara bersama-sama (simultan) terhadap  variabel  dependen.  Uji  F  dalam  penelitian  ini digunakan  untuk  menguji  Signifikan  apakah  semua variabel  independen  (X1)  Pengalaman  Konsumen  dan (X2) Kesadaran Merek yang dimasukkan kedalam model secara  simultan  atau  bersama-sama  mempunyai pengaruh  terhadap  variabel  dependen  (Y)  Minat  Beli Ulang Konsumen. Menurut Prof. Dr. Sugiyono (2021), sebagai berikut :
Keterangan: R : Koefisien Korelasi Ganda k : Jumlah Variabel Independen n
: Jumlah Anggota Sampel

## Uji Hipotesis
Menurut  Prof.  Dr.  Sugiyono  (2019:242)  Hipotesis diartikan sebagai jawaban sementara terhadap rumusan masalah  penelitian.  Kebenaran  hipotesis  itu  harus dibuktikan  melalui  data  yang  terkumpul.  Pengertian hipotesis  tersebut  adalah  untuk  hipotesis  penelitian. Sedangkan  secara  statistik  hipotesis  diartikan  sebagai pernyataan mengenai keadaan populasi (parameter) yang akan diuji kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh dan sampel penelitian (statistik).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji  Validitas  DataUji  Validitas  Pengalaman Konsumen (X1)
Hasil Uji Validitas Variabel Pengalaman Konsumen (X1) Nomor Pernyataan r hitung r tabel  Kesimpulan 1 0,612 0,196 Valid 2 0,811 0,196 Valid 3 0,770 0,196 Valid 4 0,748 0,196 Valid 5 0,770 0,196 Valid Sumber: Data Olahan, Mei 2023 Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  nilai rhitung  tiap  item  lebih  besar  dari  rtabel  0,196. Dengan  demikian  dapat disimpulkan  bahwa  setiap item  pernyataan  pada  variabel  Pengalaman Konsumen  (X1)  valid  yang  berarti  kuesioner tersebut valid untuk digunakan.
Dari hasil uji validitas tersebut terlihat nilai validitas yang  tertinggi  berada  pada  pernyataan  nomor  2 yaitu  pada  indikator  Perasaan (Feel  Experience)
dengan  item  pernyataan  “Saya  merasa  senang mengunjungi  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room karena  pela yanannya  cepat  dan  ramah”  nilai validitas  sebesar  0,811.  Sedangkan  nilai  validitas yang  terendah  berada  pada  pernyataan  nomor  1 yaitu pada indikator Panca Indera (Sense Experience) dengan  item  pernyataan  “Saya  merasa  tertarik dengan  desain  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room yang modern” nilai validitas sebesar 0,612.

## Uji Validitas Kesadaran Merek (X2)
Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran Merek (X2) Nomor Pernyataan r hitung r tabel  Ke t 1 0,653 0,196  Valid 2 0,684 0,196  Valid 3 0,801 0,196  Valid 4 0,767 0,196  Valid

## Sumber: Data Olahan, Mei 2023
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  nilai rhitung tiap item lebih besar dari rtabel 0,196. Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  setiap  item pernyataan  pada  variabel  kesadaran  merek  (X2)  valid yang berarti kuesioner tersebut valid untuk digunakan.
Dari hasil uji validitas tersebut terlihat nilai validitas yang  tertinggi  berada  pada  pernyataan  nomor  3  yaitu pada indikator Pengingatan Kembali (Brand Recall) dengan item pernyataan “Saya dapat mend eskripsikan cafe dan resto  merek  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room”  nilai validitas  sebesar  0,801.  Sedangkan  nilai  validitas  yang terendah  berada  pada  pernyataan  nomor  1  yaitu  pada indikator  Tidak  Menyadari  Merek (Unware  of  Brand) dengan  item pernyataan  “Saya  baru  menyadari  ada merek Galaxy Cafe Resto Meeting Room dalam industri cafe  dan  resto  di  Kota  Buntok”  nilai  validitas  sebesar 0,653

## 3. Uji Validitas Minat Beli Ulang (Y)
Hasil Uji Validitas Variabel Minat Beli Ulang (Y) Nomor Pernyataan r hitung r tabel  Kesimpulan 1 0,748 0,196 Valid 2 0,743 0,196 Valid 3 0,798 0,196 Valid 4 0,818 0,196 Valid

## Sumber: Data Olahan, Mei 2023
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  nilai rhitung tiap item lebih besar dari rtabel 0,196.  Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  setiap  item pernyataan tentang minat beli ulang (Y) valid yang berarti kuesioner tersebut valid untuk digunakan.
Dari hasil uji validitas tersebut terlihat nilai validitas yang  tertinggi  berada  pada  pernyataan  nomor  4  yaitu pada indikator Minat Eksploratif dengan item pernyataan
𝑭 𝒏 = 𝑹 𝟐 / 𝒌 (𝟏 −   𝑹 𝟐 )/ (𝒏 − 𝒌 − 𝟏)
“Saya  mengikuti  informasi  terbaru  dari  Galaxy  Cafe Resto Meeting Room melalui media sosial” nilai validitas sebesar  0,818.  Sedangkan  nilai  validitas  yang  terendah berada  pada  pernyataan  nomor  2  yaitu  pada  indikator Minat  Referensial dengan  item  pernyataan  “Saya  akan merekomendasikan  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room kepada  teman,  keluarga,  dan  orang  lain”  nilai  validitas sebesar 0,743.

## Uji Reliabilitas Data
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian Variabel Cronbach Alpha Kriteria Ket Pengalaman Konsumen 0,798 0,60 Reliabel Kesadaran Merek 0,690 0,60 Reliabel Minat Beli Ulang 0,769 0,60 Reliabel Sumber: Data Olahan, Mei 2023
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  nilai cronbach alpha dari variabel pengalaman konsumen (X1), kesadaran  merek  (X2)  dan  minat  beli  ulang  (Y)  lebih besar  dari  0,60  sehingga  dapat  disimpulkan  instrumen penelitian tersebut reliabel yang berarti bahwa kuesioner sudah dapat digunakan dalam penelitian.
Uji Asumsi Klasik 1. Uji Multikolinearitas
Hasil Uji Multikolinearitas Colinearity Statistic Model Tolerance VIF Pengalaman Konsumen Kesadaran Merek 0,604 0,604 1,656 1,656 Sumber: Data Olahan, Mei 2023 Berdasarkan  hasil  multikolinieritas  pada  tabel  di atas dapat dilihat nilai Tolerance lebih besar dari dari 0,10 dan nilai Variance Inflantion Factor (VIF) lebih kecil dari 10, jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terdapat multikolinieritas antar variabel independen.
2. Uji Heteroskedastisitas Hasil Uji Heteroskedastisitas Model Sig. Pengalaman Konsumen Kesadaran Merek 0,916 0,696 Sumber: Data Olahan, Mei 2023 Dari tabel diatas didapat hasil nilai Sig, Pengalaman
Konsumen  (X1)  0,916  >  0,05  dan  nilai  Sig,  Kesadaran Merek (X2) 0.696 > 0.05, dari hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada penelitian ini.
3. Autokorelasi Hasil Uji Autokorelasi Model Durbin-Watson 1 1,854 Sumber: Data Olahan, Mei 2023
Berdasarkan  tabel  4.31  menunjukkan  hasil  nilai Durbin-Watson (d)  sebesar  1,854  lebih  besar dari  batas atas (dU) yakni 1,715 dan kurang dari (4 – dU) yaitu 4 – 1,715 = 2,285 atau (dU) 1,715 < (d) 1,854 < (4 – dU) 2,285. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat gejala autokorelasi pada penelitian ini.

## Regresi Linear Berganda
Analisis  regresi  linier  berganda  adalah  salah  satu metode  statistik  untuk  menentukan  hubungan  sebab akibat antara satu variabel dengan variabel lainnya. Untuk melihat pengaruh pengalaman konsumen dan kesadaran merek terhadap minat beli ulang, maka digunakan analisa regresi linear berganda Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 . Berikut hasil regresi  dari data  primer  yang  diolah dapat  dilihat  pada tabel berikut ini:
Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda Unstandardized Coefficients Model Constant b Pengalaman Konsumen Kesadaran Merek 1,746 0,291 0,525 Sumber: Data Olahan, Mei 2023
Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda pada tabel di  atas,  maka  dapat  dibuat  persamaan  regresi  linear dalam penelitian ini sebagai berikut:
Y = 1,746 + 0,291X 1 + 0,525X 2 Interpretasi persamaan regresi diatas adalah sebagai berikut :
1. α = 1,746 Nilai  konstanta  dari  persamaan  regresi  linear adalah  sebesar  1,746  yang  berarti  tanpa  adanya pengalaman konsumen (X1) dan kesadaran merek (X2), maka  minat  beli  ulang  (Y)  pada  Galaxy  Cafe  Resto Meeting  Room  Buntok  masih  akan  meningkat  sebesar 1,746.  Hal  ini  dikarenakan  masih  adanya  faktor  di  luar faktor pengalaman konsumen dan kesadaran merek yang mempengaruhi minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.
2. b1 = 0,291 Koefisien  regresi  ini  menunjukkan  besarnya kontribusi variabel pengalaman konsumen (X1) terhadap Minat  Beli  Ulang  sebesar  0,291  yang  bernilai  positif. Artinya  dalam  setiap  kenaikan  1  satuan  dari  variabel pengalaman  konsumen  (X1)  maka  akan  meningkatkan minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok  sebesar  0,291  dengan  asumsi  variabel  lain konstan. 3. b2 = 0,525 Koefisien regresi ini menunjukkan besarnya kontribusi  variabel  kesadaran  merek  (X2)  terhadap Minat  Beli  Ulang  sebesar  0,525  yang  bernilai  positif. Artinya  dalam  setiap  kenaikan  1  satuan  dari  variabel kesadaran  merek  (X2)  maka  akan  meningkatkan  minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok sebesar 0,525 dengan asumsi variabel lain konstan.
Uji t (Parsial)
Uripa Rahayu dan Harlina Kurniaty. Pengaruh Pengalaman Konsumen dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Ulang Pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023
Uji  parsial  (Uji  t)  menunjukkan  seberapa  jauh pengaruh  satu  variabel  independen  secara  individual dalam  menerangkan  variasi  variabel  dependen.
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh secara  parsial  variabel  independen  Pengalaman Konsumen  (X1),  Kesadaran  Merek  (X2),  terhadap Minat  Beli  Ulang  (Y).  Kriteria  uji  t  dalam  penelitian sebagai berikut:
1) Jika thitung > ttabel maka Ho ditolak dan Ha diterima pada a = 5 %
2) Jika ttabel > thitung maka Ha ditolak dan Ho diterima pada a = 5 %
Ho  =  Variabel  bebas  secara  parsial  tidak  memiliki pengaruh yang signifikan
Ha  =  Variabel  bebas  secara  parsial  memiliki  pengaruh yang signifikan Hasil uji t dapat dilihat pada tabel berikut ini: Tabel 4.33 Hasil Uji t Model t Sig. Pengalaman Konsumen Kesadaran Merek 3,361 6,340 0,001 0,000 Sumber: Data Olahan, Mei 2023 Diketahui nilai t tabel pada taraf signifikansi 5% (2-tailed) dengan persamaan berikut :
Ttabel α = 5% : 2 = 2,5% = 0,025 df  = n – k – 1, = 100 – 2 – 1,
= 97 = 1.984
Keterangan : n = Jumlah K = Jumlah variabel bebas 1 = Konstan Berdasarkan tabel 4.33 dapat dapat disimpulkan.
a.   Pengaruh  Pengalaman  Konsumen  (X1)  terhadap Minat Beli Ulang (Y)
Hasil  uji  t  (parsial)  menunjukkan  nilai  signifikansi pengaruh  Pengalaman  Konsumen  (X1)  terhadap  Minat Beli Ulang (Y) adalah 0,001 < 0,05 dan nilai t hitung 3,361 >  t  tabel  1,984      maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima. Artinya  variabel  pengalaman  konsumen  (X1),  secara parsial  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan terhadap Minat Beli Ulang Ulang (Y). b.   Pengaruh  Kesadaran  Merek  (X2)  terhadap  Minat Beli Ulang (Y) Hasil  uji  t  (parsial)  menunjukkan  nilai  signifikansi pengaruh  Kesadaran  Merek  (X2)  terhadap  Minat  Beli Ulang (Y) adalah 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 6,340 > t tabel 1,984 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya variabel  kesadaran  merek  (X2),  secara  parsial  memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang Ulang (Y).
1.  Hasil  Uji  Signifikansi  Parsial  Variabel Pengalaman Konsumen (X1)
Hasil uji t berdasarkan output dapat disimpulkan bahwa nilai t hitung 3,361 > t tabel 1,984 maka Ho ditolak dan Ha  diterima,  Artinya  variabel  pengalaman  konsumen (X1), secara parsial memiliki pengaruh yang positif dan
signifikan  terhadap  Minat  Beli  Ulang  Ulang  (Y)  pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023.

## Gambar 4.19
Uji Signifikasi Hipotesis 2.  Hasil  Uji  Signifikansi  Parsial  Variabel Kesadaran Merek (X2)
Hasil uji t berdasarkan output dapat disimpulkan bahwa nilai t hitung 6,340 > t tabel 1,984 maka Ho ditolak dan Ha  diterima.  Artinya  variabel  kesadaran  merek  (X2), secara  parsial  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  terhadap  Minat  Beli  Ulang  Ulang  (Y)  pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok tahun 2022.

## Gambar 4.20
Uji Signifikasi Hipotesis

## Uji f (Simultan)
Uji f adalah uji untuk menunjukkan apakah semua variabel independen  dalam  model  penelitian  mempunyai pengaruh  secara  bersama-sama  terhadap  variabel dependen.  Uji  f  digunakan  untuk  menguji  pengaruh variabel  pengalaman  konsumen  (X1)  dan  kesadaran merek  (X2)  secara  simultan  berpengaruh  signifikan terhadap minat beli ulang (Y).
Berikut adalah hasil uji F yang disajikan pada tabel berikut ini:
Hasil Uji f Model f Sig. 1 64,854 0,000

## Sumber: Data Olahan, Mei 2023
Dari  hasil  pengujian  SPSS  pada  tabel  diatas  dapat diketahui  bahwa  Fhitung  64,854  >  Ftabel  3,09  dengan tingkat  signifikansi  0,000  <  0,05.  Dengan  demikian  Ha diterima dan Ho ditolak. Artinya Pengalaman Konsumen (X1)  dan  Kesadaran  Merek  (X2)  secara  simultan memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap Minat  Beli  Ulang  (Y)  pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting Room Buntok.
Uji Determinasi (R 2 )
Hasil koefisien determinasi (R2) mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Berikut adalah hasil uji koefisien determinasi yang disajikan pada tabel berikut ini:
T hitung T tabel T hitung T tabel 0
Tabel 4.35 Hasil Koefisien Determinasi Model R R Square 1 0,756 0,572 Sumber: Data Olahan, Mei 2023
Berdasarkan tabel di atas diperoleh nilai R 2 ( R Square) sebesar 0,572 atau (57,2 %). Hal ini menujukkan bahwa persentase  sumbangan  pengaruh  variabel  pengalaman konsumen  dan  kesadaran  merek  terhadap  minat  beli ulang  pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok sebesar  57,2  %.  Sedangkan  sisanya  sebesar  42,8  % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

## Hasil Uji Hipotesis
Pengujian hipotesis dalam penelitian ini bertujuan untuk membuktikan  pengaruh  pengalaman  konsumen  dan kesadaran merek terhadap minat beli ulang. Adapun hasil pengujian hipotesis disajikan sebagai berikut:
1. Pengaruh Pengalaman Konsumen (X1) terhadap Minat Beli Ulang (Y)
H 1 : Pengalaman konsumen berpengaruh secara  parsial terhadap  minat  beli  ulang  pada  Galaxy  Cafe  Resto Meeting Room Buntok.
Dari tabel dapat diketahui bahwa nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05, dan nilai t hitung mempunyai nilai positif sebesar 3,361 > t tabel 1,984 maka Ha diterima dan Ho ditolak.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  hipotesis yang  menyatakan  bahwa  “Pengalaman  konsumen berpengaruh  secara  parsial  terhadap  minat  beli  ulang pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok.” terbukti.
2. Pengaruh Kesadaran Merek (X2) terhadap Minat Beli Ulang (Y)
H 2 :  Kesadaran  merek  berpengaruh  secara  parsial terhadap  minat  beli  ulang  pada  Galaxy  Cafe  Resto Meeting Room Buntok.
Dari  tabel    dapat  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, dan t hitung mempunyai nilai positif sebesar 6,340 > t tabel 1,984 maka Ha diterima dan Ho ditolak.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  hipotesis yang menyatakan bahwa “Kesadaran merek berpengaruh secara parsial terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.” terbukti.
3.  Pengaruh  Pengalaman  Konsumen  (X1)  dan Kesadaran  Merek  (X2)  Terhadap  Minat  Beli Ulang (Y) H 3 :  Pengalaman  konsumen  dan  kesadaran  merek berpengaruh secara  simultan terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.
Berdasarkan  hasil  uji  f  pada  tabel  4.34  dapat diketahui  bahwa  pengalaman  konsumen  dan  kesadaran merek terhadap minat beli ulang sebesar 64,854, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 maka Ha diterima dan Ho ditolak.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  hipotesis yang  menyatakan  bahwa  “Pengalaman  konsumen  dan kesadaran merek berpengaruh secara simultan terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.” terbuki.
Hasil Uji Hipotesis Kode Hipotesis Hasil Keterangan H 1 Pengalaman konsumen berpengaruh secara parsial terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok. Ha diterima Ho ditolak Adanya pengaruh Pengalaman Konsumen secara parsial terhadap Minat Beli Ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.
H 2
Kesadaran merek berpengaruh secara parsial terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok. Ha diterima Ho ditolak Adanya pengaruh Kesadaran Merek secara parsial terhadap Minat Beli Ulang pada
Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok. H 3
Pengalaman konsumen dan kesadaran merek berpengaruh secara simultan terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok. Ha diterima Ho ditolak Adanya pengaruh Pengalaman Konsumen dan Kesadaran Merek secara simultan terhadap Minat Beli Ulang pada
Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.

## Pembahasan Hasil Penelitian

## Analisis Hasil Regresi
Hasil  yang  diperoleh  dari  perhitungan  regresi linier berganda adalah Y = 1,746 + 0,291X 1 + 0,525X 2 . Dimana  nilai  (a)  sebesar  1,746,  nilai  koefisien  (b1X1) adalah  0,291  dan  nilai  koefisien  (b2X2)  adalah  0,525. Hasil  dari  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa Pengalaman  Konsumen  berpengaruh  positif  terhadap Minat Beli Ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok,  dan    Kesadaran  Merek  berpengaruh  positif terhadap  Minat  Beli  Ulang  pada  Galaxy  Cafe  Resto Meeting Room Buntok.
Nilai  konstanta  dari  persamaan  regresi  linear adalah  sebesar  1,746  yang  berarti  tanpa  adanya pengalaman  konsumen  dan  kesadaran  merek,  maka minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok  masih  akan  meningkat  sebesar  1,746.  Hal  ini dikarenakan selain pengalaman konsumen dan kesadaran merek masih ada faktor lain yang dapat mempengaruhi minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.
Nilai  b1X1  adalah  0,291  koefisien  regresi  ini menunjukkan  besarnya  kontribusi  variabel  pengalaman
Uripa Rahayu dan Harlina Kurniaty. Pengaruh Pengalaman Konsumen dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Ulang Pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023
konsumen terhadap Minat Beli Ulang sebesar 0,291 yang bernilai  positif.  Artinya dalam  setiap  kenaikan  1  satuan dari  variabel  pengalaman  konsumen  maka  akan meningkatkan  minat  beli  ulang  sebesar  0,291  dengan asumsi variabel lain konstan. Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa Pengalaman Konsumen berpengaruh positif terhadap Minat Beli Ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Untuk memperkuat hasil yang peneliti peroleh maka  peneliti  melakukan  wawancara  lapangan  dengan pertanyaan  “ Pengalaman  baik  seperti  apa  yang  Anda dapatkan saat mengunjungi Galaxy Cafe Resto Meeting Room ?”.
Pendapat dari informan 1 salah satu konsumen Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok  yang mengatakan sebagai berikut:
“Pengalaman  baik  yang  saya  dapatkan  yaitu suguhan dari  keseluruhan  baik itu desain interior yang terlihat menarik, pelayanannya cepat, dan kebersihannya terjaga.”
Informan  2  salah  satu  konsumen  Galaxy  Cafe Resto  Meeting  Room  Buntok  mengatakan  sebagai berikut:
“Saya  merasa  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting Room ini sesuai dengan harapan saya dan pelayanannya juga baik.” Berikut  pendapat  dari  bapak  Nurdiansyah selaku  pemilik  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room Buntok. “Iya  untuk  kenyamanan  konsumen  menurut kami  kebersihan  itu  menjadi  yang  utama,  kami  juga menghimbau  para  karyawan  untuk  berpakaian  rapi  dan memakai  seragam,  dan  bersikap  ramah  kepada konsumen.”
Hasil  penelitian  ini  mendukung  teori  dari  Schmitt bahwa customer  experience (pengalaman  konsumen) adalah  sebuah  pengalaman,  dimana  pengalaman- pengalaman  tersebut  merupakan  peristiwa-peristiwa pribadi yang terjadi dikarenakan adanya stimulus tertentu (misalnya  yang  diberikan  oleh  pihak  pemasar  sebelum dan sesudah pembelian barang atau jasa).
Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian  yang dilakukan oleh Tiara Monica dan Sri Widaningsih (2020) yang menyatakan bahwa customer experience berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap minat beli  ulang  di  Taman  Kardus  Bandung.  (Monica  & Widaningsih, 2020)
Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  yang  disukai konsumen karena desain interior yang terlihat menarik, pelayanannya baik dan cepat, kebersihannya terjaga, dan sesuai dengan harapan konsumen. Dari pengalaman baik seperti itulah kemudian muncul minat beli ulang dibenak konsumen yang berkelanjutan.
Menurut  peneliti  berdasarkan  dari  hasil wawancara,  teori,  penelitian  terdahulu,  dan  keadaan tempat  penelitian.  Kejadian-kejadian  yang  dialami konsumen  sebagai  tanggapan  stimulasi  atau  rangsangan yang diciptakan oleh usaha-usaha sebelum dan sesudah pembelian,  baik  melalui  hasil  observasi  langsung  atau partisipasi  dari  suatu  kegiatan,  baik  merupakan
kenyataan,  angan-angan,  maupun  virtual.  Sehingga pengalaman konsumen memberikan alasan penting untuk melakukan  pembelian  ulang  suatu  produk.  Dengan demikian seorang pemasar perlu menciptakan lingkungan dan  pengaturan  yang  tepat  agar  dapat  menghasilkan pengalaman  konsumen  yang  diinginkan.  Konsumen tersebut  sudah  tidak  akan  kecewa  dan  bahkan  merasa bangga  jika  memilih  cafe  dan  resto  tersebut  karena pernah memiliki pengalaman yang baik.
Nilai  b2X2  adalah  0,525  koefisien  regresi  ini menunjukkan  besarnya  kontribusi  variabel  kesadaran merek  terhadap  Minat  Beli  Ulang  sebesar  0,525  yang bernilai  positif.  Artinya dalam  setiap  kenaikan  1  satuan dari variabel kesadaran merek maka akan meningkatkan minat  beli  ulang  sebesar  0,525  dengan  asumsi  variabel lain  konstan.  Hasil  dari  penelitian  dapat  disimpulkan bahwa  Kesadaran  Merek  berpengaruh  positif  terhadap Minat Beli Ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.
Untuk  memperkuat  hasil  yang  peneliti  peroleh maka  peneliti  melakukan  wawancara  lapangan  dengan pertanyaan “Apa yang membuat Anda dapat mengingat merek Galaxy Cafe Resto Meeting Room ini ?”.
Pendapat dari informan 1 salah satu konsumen Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok  yang mengatakan sebagai berikut:
“Saya  pribadi  suka  dengan  menu  ayam  bakar yang  disajikan  oleh  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room menurut  saya  ayam  bakar  ini  memiliki  ciri  khas  yang membedakannya dengan  ayam bakar ditempat  lain jadi saya dapat mengingat merek Galaxy Cafe Resto Meeting Room ini melalui ayam bakar tersebut.”
Informan  2  salah  satu  konsumen  Galaxy  Cafe Resto  Meeting  Room  Buntok  mengatakan  sebagai berikut:
“Karena  saya  sudah  mengenal  Galaxy  Cafe Resto  Meeting  Room  ini  cukup  lama  dan  adanya pengalaman-pengalaman  baik  yang  saya  dapatkan  saat berkunjung  hal  tersebut  membuat  merek  Galaxy  Cafe Resto Meeting Room ini melekat diingatan saya.”
Berikut  pendapat  dari  bapak  Nurdiansyah selaku  pemilik  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room Buntok.
“Iya  menu  andalan  kami  dari Galaxy  Cafe  Resto Meeting Room ini adalah ayam goreng lalapan dan ayam bakar,  kedua  menu  itu  yang  paling  banyak  dibeli konsumen.”
Hasil  penelitian  ini  mendukung  teori  dari  Aaker bahwa  kesadaran  merek  adalah  kesanggupan  seorang pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari produk tertentu.
Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian  yang dilakukan oleh Steven Andreas Yudhi, Gabrielle Natasha Wirianto,  dan  Fransisca  Andreani  (2021)  yang menyatakan  bahwa  kesadaran  merek,  asosiasi  merek, dan  persepsi  kualitas  berpengaruh  secara  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  ulang  pada  Kakkk,  Ayam Geprek!!! Surabaya. (Yudhi et al., 2021)
Konsumen  dapat  mengingat  merek  Galaxy  Cafe Resto Meeting Room hanya dari menu andalannya dan
dapat juga melalui pengalaman baik yang pernah dialami konsumen.  Sehingga  kesadaran  merek  memberikan alasan  penting  untuk  melakukan  pembelian  ulang  suatu produk.
Menurut  peneliti  berdasarkan  dari  hasil wawancara,  teori,  penelitian  terdahulu,  dan  keadaan tempat  penelitian.  Ingatan  yang  positif  tentang  suatu merek  dapat  membuat  konsumen  memiliki  kesan  yang baik akan suatu merek. Konsumen yang sudah memiliki kesadaran  merek  yang  tinggi,  akan  terus  teringat terhadap  satu  merek  tersebut  saat  ingin  melakukan pembelian.  Konsumen  tersebut  sudah  tidak  akan  ragu dan  bahkan  merasa  ingin  mencari  informasi  terbaru mengenai suatu merek yang telah mereka ingat dibenak mereka.
Analisis Hasil Uji Hipotesis H 1 : Pengaruh Pengalaman Konsumen (X1)

## Terhadap Minat Beli Ulang (Y)
Berdasarkan  hasil  dari  perhitungan  regresi  linear pada  uji  t  menunjukkan  bahwa  pengalaman  konsumen berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi pengaruh pengalaman konsumen terhadap minat beli ulang adalah 0,001 < 0,05 dan nilai t hitung 3,361 > t tabel 1,984 maka Ha diterima dan Ho ditolak. Artinya variabel pengalaman konsumen secara  parsial  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang Ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.
Dengan  demikian  maka  hipotesis  penelitian pertama yang menyatakan bahwa pengalaman konsumen berpengaruh  secara  parsial  terhadap  minat  beli  ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok, terbukti. H 2 : Pengaruh Kesadaran Merek (X2) Terhadap Minat Beli Ulang (Y)
Berdasarkan  hasil  dari  perhitungan  regresi  linear pada  uji  t  menunjukkan  bahwa  kesadaran  merek berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Hal ini dibuktikan  dengan  nilai  signifikansi  pengaruh  kesadaran merek terhadap minat beli ulang adalah 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 6,340 > t tabel 1,984 maka Ha diterima dan Ho  ditolak.  Artinya  variabel  kesadaran  merek  secara parsial  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan terhadap Minat Beli Ulang Ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.
Dengan demikian maka hipotesis penelitian kedua yang menyatakan bahwa kesadaran merek berpengaruh secara parsial terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok, terbukti.
H 3 :  Pengaruh  Pengalaman  Konsumen  dan Kesadaran  Merek  Secara  Simultan  Terhadap Minat Beli Ulang Berdasarkan  hasil  regresi  linear  berganda  yang diperoleh dari perhitungan data dapat dinyatakan dalam persamaan Y = 1,746 + 0,291X 1 + 0,525X 2 . Persamaan tersebut menunjukkan bahwa nilai konstanta atau β 0 dari persamaan  regresi  linear  adalah  sebesar  1,746  yang berarti  tanpa  adanya  pengalaman  konsumen  (X1)  dan kesadaran merek (X2), maka minat beli ulang (Y) pada Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok  masih  akan meningkat  sebesar  1,746.  Nilai  koefisien  regresi  X1
sebesar 0,291 artinya dalam setiap kenaikan 1 satuan dari variabel  pengalaman  konsumen  (X1)  maka  akan meningkatkan  minat  beli  ulang  sebesar  0,291  dengan asumsi variabel lain konstan. Demikian juga nilai koefisien regresi X2 sebesar 0,525 artinya dalam setiap kenaikan 1 satuan  dari  variabel  kesadaran  merek  (X2)  maka  akan meningkatkan  minat  beli  ulang  sebesar  0,525  dengan asumsi variabel lain konstan.
Melalui  perhitungan  regresi  linear  pada  uji  F menunjukkan  bahwa  pengalaman  konsumen  dan kesadaran  merek  secara  simultan  memiliki  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang.  Hal  ini dibuktikan dengan nilai signifikansi pengaruh pengalaman konsumen  dan  kesadaran  merek  terhadap  minat  beli ulang  adalah  0,000  <  0,05  dan  nilai  Fhitung  64,854  > Ftabel 3,09, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya pengalaman  konsumen  dan  kesadaran  merek  secara simultan mempunyai pengaruh terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok.
Dengan  demikian  maka  hipotesis  penelitian  yang ketiga  yang  menyatakan  Pengalaman  konsumen  dan kesadaran merek berpengaruh secara simultan terhadap minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok, terbukti.

## KESIMPULAN
Dari  hasil  regresi  linear  berganda  dinyatakan dalam persamaan Y = 1,746 + 0,291X 1 + 0,525X 2 . Nilai (a)  1,746  yang  berarti  tanpa  adanya  pengalaman konsumen dan kesadaran merek, maka minat beli ulang pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok  masih akan  meningkat  sebesar  1,746.  Nilai  (b1)  0,291  yang berati  dalam  setiap  kenaikan  1  satuan  dari  variabel pengalaman  konsumen  maka  akan  meningkatkan  minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok sebesar 0,291 dengan asumsi variabel lain konstan. Nilai (b2) 0,525 yang berarti dalam setiap kenaikan 1 satuan dari variabel kesadaran merek maka akan meningkatkan minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok  sebesar  0,525  dengan  asumsi  variabel  lain konstan,
Berdasarkan hasil uji t (parsial) yang diperoleh Hasil  uji  t  (parsial)  menunjukkan  nilai  signifikansi pengaruh  Pengalaman  Konsumen  (X1)  terhadap  Minat Beli Ulang (Y) adalah 0,001 < 0,05 dan nilai t hitung 3,361 > t tabel 1,984 maka Ha diterima dan Ho ditolak. Artinya variabel  Pengalaman  Konsumen  (X1),  secara  parsial memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap Minat  Beli  Ulang  Ulang  (Y).  Hasil  uji  t  (parsial) menunjukkan  nilai  signifikansi  pengaruh  Kesadaran Merek (X2) terhadap Minat Beli Ulang (Y) adalah 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 6,340 > t tabel 1,984 maka Ha diterima  dan  Ho  ditolak.  Artinya  variabel  Kesadaran Merek (X2), secara parsial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang Ulang (Y). Berdasarkan  hasil  uji  f  (simultan)  yang  diperoleh menggunakan aplikasi SPSS versi 26 diketahui bahwa nilai Fhitung 64,854 > Ftabel 3,09 dengan tingkat signifikansi 0,000  <  0,05.  Dengan  demikian  Ha  diterima  dan  Ho
Uripa Rahayu dan Harlina Kurniaty. Pengaruh Pengalaman Konsumen dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Ulang Pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok Tahun 2023
ditolak.  Artinya  Pengalaman  Konsumen  (X1)  dan Kesadaran  Merek  (X2)  secara  simultan  memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang  (Y)  pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room Buntok.
Saran Dari  hasil  regresi  linear  berganda  dinyatakan dalam persamaan Y = 1,746 + 0,291X 1 + 0,525X 2 . Nilai (a)  1,746  yang  berarti  tanpa  adanya  pengalaman konsumen dan kesadaran merek, maka minat beli ulang pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room  Buntok  masih akan  meningkat  sebesar  1,746.  Nilai  (b1)  0,291  yang berati  dalam  setiap  kenaikan  1  satuan  dari  variabel pengalaman  konsumen  maka  akan  meningkatkan  minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok sebesar 0,291 dengan asumsi variabel lain konstan. Nilai (b2) 0,525 yang berarti dalam setiap kenaikan 1 satuan dari variabel kesadaran merek maka akan meningkatkan minat beli ulang pada Galaxy Cafe Resto Meeting Room Buntok  sebesar  0,525  dengan  asumsi  variabel  lain konstan,
Berdasarkan hasil uji t (parsial) yang diperoleh Hasil  uji  t  (parsial)  menunjukkan  nilai  signifikansi pengaruh  Pengalaman  Konsumen  (X1)  terhadap  Minat Beli Ulang (Y) adalah 0,001 < 0,05 dan nilai t hitung 3,361 > t tabel 1,984 maka Ha diterima dan Ho ditolak. Artinya variabel  Pengalaman  Konsumen  (X1),  secara  parsial memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap Minat  Beli  Ulang  Ulang  (Y).  Hasil  uji  t  (parsial) menunjukkan  nilai  signifikansi  pengaruh  Kesadaran Merek (X2) terhadap Minat Beli Ulang (Y) adalah 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 6,340 > t tabel 1,984 maka Ha diterima  dan  Ho  ditolak.  Artinya  variabel  Kesadaran Merek (X2), secara parsial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang Ulang (Y).
Berdasarkan hasil uji f (simultan) yang diperoleh menggunakan aplikasi SPSS versi 26 diketahui bahwa nilai Fhitung 64,854 > Ftabel 3,09 dengan tingkat signifikansi 0,000  <  0,05.  Dengan  demikian  Ha  diterima  dan  Ho ditolak.  Artinya  Pengalaman  Konsumen  (X1)  dan Kesadaran  Merek  (X2)  secara  simultan  memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang  (Y)  pada  Galaxy  Cafe  Resto  Meeting  Room Buntok.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Kami mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada Ketua STIE Dahani Dahanai Dan LPPM STIE Dahani Dahnai yang telah mendanai program Penelitian kolaborasi Mahasiswa dan Dosen STIE  Dahani  Dahanai  Tahun  akademik  2022/2023  Kami  juga mengucapkan  terimakasih  kepada  pemilik  Café  dan  Resto Galaxy  yang telah bersedia menjadikan tempat usahanya sebagai wadah penelitian di bidang ilmu Kewirausahaan

## REFERENSI
Aaker,  David  A.  (2020).  Manajemen  Ekuitas  Merek.
Cetakan Pertama, Mitra Utama, Jakarta.
Hasibuan,  Malayu  S.P.  (2016).  Manajemen:  Dasar, Pengertian,  dan  Masalah.  Cetakan  Ketujuh,  Bumi
Aksara, Jakarta. Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen Pemasaran,  Edisi  Ketiga  Belas,  Jilid  I.  Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. (2016). Manajemen Pemasaran,  Edisi  Kedua  Belas,  Jilid  I  dan  II.  PT. Indeks, Jakarta.
Priansa,  Donni  Juni.  (2017).  Perilaku  Konsumen  dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Cetakan Kesatu, Alfabeta, Bandung.
Sudaryono.  (2019).  Metodologi  Penelitian:  Kuantitatif,
Kualitatif,  dan  Mix  Method.  Cetakan  ke-3, RajaGrafindo, Depok.
Sugiyono.  (2016).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,
Kualitatif  dan  R  &  D.  Cetakan  ke-23,  Alfabeta, Bandung.
Sugiyono.  (2019).  Statistika  Untuk  Penelitian.  Cetakan Ke-30, Alfabeta, Bandung.
Sunyoto,  Danang.  (2012).  Dasar-Dasar  Manajemen Pemasaran. Cetakan I, CAPS ( Center for Academic Publishing Service ), Yogyakarta.
Sunyoto,  Danang.  (2018).  Konsep  Dasar  Riset Pemasaran  dan  Perilaku  Konsumen.  Cetakan Ketiga,  CAPS  ( Center  for  Academic  Publishing Service ), Yogyakarta.