## Jurnal Ekonomika
Manajemen, Akuntansi dan Perbankan Syari’ah Vol. 12 No. 2, September 2023 e-ISSN: 25808117; p-ISSN: 25276379 ===========================================================================

## PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATION, BRAND LOYALTY DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG
Darlan 1 , Ronaldi 2 , Aris Setiawan 3
“ Universitas Widya Gama Mahakam Samarinda ”
darlan@uwgm.ac.id

## Abstract
The  Influence  of  Brand  Awareness,  Brand  Association,  Brand  Loyalty  and  Perceived  Quality  on Samsung  Smartphone  Purchase  Decisions.    This  research  method  is  a  quantitative  method,  namely causality  research  that  tests  hypotheses  about  the  causality  relationship  between  brand  awareness variables  (X 1 ),  brand  association  (X 2 ),  brand  loyalty  (X 3 )  and  perceived  quality  (X 4 )  on  Samsung smartphone purchase decisions (Y).
Data  collection  techniques  in  this  study  used  survey  method  techniques  using  questionnaires.  Each respondent's answer to the questionnaire was given a grade score using an ordinal scale (Likert Scale 1  -  4).  The  population  in  this  study  is  all  consumers  who  buy  and  use  Samsung  smartphones  with  a sample of 125 respondents by determining the sample size using the  Maximum Likelihood Estimation (MLE) technique by Hair, et. al
Data analysis tools in this study use Regression Analysis, namely Multiple Linear Regression analysis (Regression Linear Method), Correlation Coefficient (R) and Determination Coefficient (R2) as well as Partial Test (T Test) and Simultaneous Test (F Test). The  results  stated  that  partially  Brand  Awareness  (X 1 )  had  a  positive  but  not  significant  effect  on purchasing decisions (Y). Partially, the Brand Association (X 2 ) has no positive and insignificant effect on purchasing decisions (Y). Partially, Brand Loyalty (X 3 ) has a positive but not significant effect on purchasing  decisions  (Y).  Partially,  Perceived  Quality  (X 4 )  has  a  positive  and  significant  effect  on purchasing  decisions  (Y).  Simultaneously,  Brand  Awareness  (X 1 ),  Brand  Association  (X 2 ),  Brand Loyalty  (X 3 )  and  Perceived  Quality  (X 4 )  have  a  positive  and  significant  influence  on  purchasing decisions (Y)
Keywords: impulse buying, promotion live streaming, tiktok shop.

## Abstrak
Pengaruh  Brand  Awareness,  Brand  Association,  Brand  Loyalty  dan  Perceived  Quality  Terhadap Keputusan  Pembelian  Smartphone  Samsung.  Metode  penelitian  ini  adalah  metode  kuantitatif,  yaitu penelitian  kausalitas  yang  menguji  hipotesis  mengenai  hubungan  kausalitas  antara  variabel  brand awarness  (X 1 ),  brand  association  (X 2 ),  brand  loyalty  (X 3 )  dan  perceived  quality  (X 4 )  terhadap keputusan  pembelian  smartphone  Samsung  (Y).  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan teknik metode survei dengan menggunakan kuesioner. Setiap jawaban responden untuk kuesioner diberi skor nilai menggunakan skala ordinal (Skala Likert 1  - 4). Populasi dalam penelitian ini  adalah  semua  konsumen  yang  membeli  dan  menggunakan  smartphone  Samsung  dengan  jumlah sampel  sebanyak  125  orang  responden  dengan  penentuan  ukuran  sampel  menggunakan  teknik Maximum  Likelihood  Estimation  (MLE)  oleh  Hair,  et.  al  Alat  analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan Regression Analysis yaitu analisis Regresi Linear Berganda (Regression Linier Method), Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinasi (R2) serta Uji Parsial (Uji T) dan Uji Simultan (Uji F).  Hasil  penelitian  menyatakan  bahwa  secara  parsial  Brand  Awareness  (X 1 )  berpengaruh  positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Secara parsial Brand Association (X 2 ) tidak
berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Secara  parsial  Brand Loyalty  (X 3 )  berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Secara parsial  Perceived  Quality  (X 4 )  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y). Secara  simultan  Brand  Awarness  (X 1 ),  Brand  Association  (X 2 ),  Brand  Loyalty  (X 3 )  dan  Perceived Quality (X 4 )  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) Kata Kunci: impulse buying, promotion live streaming, tiktok shop .

## PENDAHULUAN
Merek (Brand) menjadi  salah  satu  faktor  penting  yang  harus  diperhatikan  dalam melakukan  aktivitas  pemasaran,  karena  merek  merupakan  tanda  pengenal  atau  identitas  dari sebuah  produk.  Merek  yang  kuat  merupakan  suatu  pembeda  yang  jelas,  mempunyai  nilai,  dan berkelanjutan  untuk  menjadi  ujung  tombak  bagi  daya  saing  perusahaan  sehingga  dapat membantu  perusahaan  dalam  menciptakan  strategi  untuk  menghadapi  persaingan  pasar  yang ketat.  Jadi  untuk  bisa  bersaing  di  pasaran  para  produsen smartphone harus  memperkuat  merek dari  produknya,  karena  perusahaan  tidak  akan  bisa  berkembang  jika  hanya  berfokus  dalam memasarkan  produknya  saja  namun  perusahaan  juga  harus membuat citra  yang  bagus  terhadap mereknya  sendiri,  sehingga  dengan  adanya  merek  yang  kuat  dan  mudah  diingat  membuat konsumen memiliki persepsi yang positif akan produk yang dimilikinya tersebut.
Selain  itu  ekuitas  merek (Brand  Equity) dari  sebuah  produk  juga  sangat  memengaruhi konsumen  dalam  menentukan  keputusannya  dalam  membeli  sebuah  produk  smartphone, sehingga  hal  tersebut  juga  harus  benar-benar  diperhatikan  oleh  perusahaan  agar  bisa  menarik minat konsumen untuk dapat membeli produk yang dimilikinnya. Ekuitas  merek bisa dikatakan sebagai nilai tambah yang diberikan oleh produk dan jasa yang dimana nilai ini bisa dicerminkan dalam cara konsumen berfikir, merasakan, dan bertindak, terhadap sebuah merek yang dimiliki oleh perusahaan.
Sehingga bisa disimpulkan bahwa ekuitas merek merupakan suatu kekuatan yang dimiliki oleh perusahaan, yang di mana kekuatan tersebut memberikan nilai tambah untuk setiap produk yang  dimilikinya.  Dengan  kuatnya  ekuitas  merek  yang  dimiliki  oleh  perusahaan  maka  daya tariknya  untuk  memikat  konsumen  juga  akan  semakin  besar,  sehingga  konsumen  akan melakukan pengambilan keputusan untuk membeli produknya.
Agar  ekuitas  merek  yang  dimiliki  perusahaan  tinggi  maka  perusahaan  harus memperhatikan  dimensi-dimensi  dari  ekuitas  merek  itu  sendiri,  yaitu: brand  awareness yaitu dengan  membuat  konsumen  sadar  akan  adanya  merek  dari  produk  yang  dimilikinya. Brand association yaitu  membuat  sebuah  konsep,  objek,  gambar,  atau  apa  pun  itu  yang  di  mana  hal tersebut bisa dengan mudah melekat di benak konsumen. Brand loyalty membuat konsumen setia untuk  menggunakan  produk  yang  dimiliki .  Perceived  quality yaitu  membuat  sebuah  persepsi atau tanggapan positif dari konsumen akan kualitas atau keunggulan yang dimiliki.
Pada saat ini ada beberapa macam merek smartphone yang menguasai pasar di Indonesia, misalnya  seperti  iPhone,  Samsung,  Oppo  Vivo,  Xiaomi,  Realme,  Infinix,  dan  masih  ada beberapa  merek  lainnya.  Salah  satu  merek smartphone yang  saat  ini  paling  disukai  oleh konsumen  adalah  Samsung.  Bisa  dilihat  dari  data  yang  diperoleh  dari  Top  Brand  Award  2022 berikut ini:
Tabel 1.Top 5 Merek Smartphone di Indonesia Tahun 2022
Brand Smartphone Top Brand Index Samsung 30.00% Oppo 20.60% iPhone 12.00% Xiaomi 11.20% Vivo 9.70% Lainnya 16,5% Sumber: https://www.topbrand-award.com/top-brand-index/ , 2022
Dikutip  dari  riset  pasar www.gs. statcounter.com pengiriman  smartphone  di  Indonesia mencapai 9,1 juta unit, yang di mana terbagi dalam beberapa merek smartphone dengan besaran market share masing-masing merek sebagai berikut:
Tabel 2. Market Share Smartphone di Indonesia Tahun 2022
Brand Smartphone Market Share Oppo 20.79% Samsung 20.48% Xiaomi 18,82% Vivo 14,33% iPhone 10,61% Realme 7,89% Lainnya 7,09% Sumber: https://gs.statcounter.com/vendor-market-share/mobile/indonesia , 2022
Dapat dilihat  Samsung menduduki posisi kedua sebagai smartphone dengan pangsa pasar tertinggi di Indonesia dengan presentase sebesar 20,48%. dan hanya selisih 0,31% saja dibanding pesaingnya  yakni  Oppo.  Dengan  demikian  dapat  dikatakan  bahwa  Samsung  merupakan  sebuah perusahaan  yang  memiliki ekuitas  merek  yang  kuat,  sehingga  perusahaan  ini  menempati  posisi paling  atas  menurut  Top  Brand  Index  (TBI)  sebagai smartphone yang  paling  digemari  di Indonesia. Hal itu pula yang memengaruhi penjualannya hingga menempati posisi kedua sebagai smartphone dengan pangsa pasar terbesar di Indonesia pada tahun 2022.
Sejalan dengan hal tersebut, berdasarkan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Novita Sari (2015) dengan judul Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung  Galaxy  yang  dimana  hasilnya  adalah  Kesadaran  merek,  asosiasi  merek,  persepsi kualitas, dan loyalitas merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Annisa  Yasya  Zhafira  &  Indira  Rachmawati (2020)  dengan  judul  Pengaruh  Ekuitas  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Samsung,  yang dimana  hasilnya  adalah  kesadaran  merek,  asosiasi  merek,  dan  persepsi  merek  berpengaruh
positif  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  dan  loyalitas  merek  tidak  berpengaruh  positif signifikan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  William  Heri  Susanto  (2022)  dengan  judul Pengaruh  Ekuitas  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada  Produk  iPhone  di Kota  Surabaya  yang  dimana  hasilnya  adalah  Kesadaran  merek  berpengaruh  signifikan  negatif terhadap  keputusan  pembelian,  asosiasi  merek,  persepsi  kualitas,  dan  loyalitas  konsumen berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan  uraian-uraian  tersebut,  hal  ini  menarik  perhatian  peneliti  untuk  meneliti bagaimana  dimensi  dari  ekuitas  merek  (Brand  Equity)  bisa  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian konsumen dengan judul “ Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung”

## Rumusan Masalah
1) Apakah Brand  Awareness berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  Smartphone Samsung?
2) Apakah Brand  Association berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  Smartphone Samsung?
3) Apakah Brand  Loyalty berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  Smartphone Samsung?
4) Apakah Perceived  Quality berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  Smartphone Samsung?
5) Apakah Brand  Awareness,  Brand  Association,  Brand  Loyalty dan Perceived  Quality berpengaruh positif secara simultan terhadap keputusan pembelian Smartphone Samsung?

## Tujuan Penelitian
1) Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  Brand  Awareness  terhadap  keputusan pembelian Smartphone Samsung
2) Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  Brand  Association  terhadap  keputusan pembelian Smartphone Samsung
3) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Brand Loyalty terhadap keputusan pembelian Smartphone Samsung
4) Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  Perceived  Quality  terhadap  keputusan pembelian Smartphone Samsung
5) Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  simultan  Brand  Awareness,  Brand Association,  Brand  Loyalty  dan  Perceived  Quality  terhadap  keputusan  pembelian Smartphone Samsung

## TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS

## Pengertian Keputusan Pembelian
Nugroho  (2003:38)  mendefinisikan  bahwa  keputusan  pembelian  adalah  proses pengintegrasian  yang  mengkombinasi  sikap  pengetahuan  untuk  mengevaluasi  dua  atau  lebih
perilaku alternatif, dan memilih salah satu diantaranya. Selain itu menurut Kotler (2005:251-252) keputusan  pembelian  merupakan  suatu  proses  penyelesaian  masalah  yang  terdiri  dari menganalisis atau pengenalan kebutuhan dan keinginan, pencarian informasi, penilaian sumber- sumber  seleksi  terhadap  alternatif  pembelian,  keputusan  pembelian,  dan  perilaku  setelah pembelian.
Berdasarkan  definisi  menurut  para  ahli  di  atas  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  keputusan pembelian merupakan suatu tindakan yang dilakukan oleh konsumen dalam memilih salah satu dari  beberapa  alternatif  pilihan  ketika  membeli  sebuah  produk.  Setelah  itu  konsumen  biasanya akan  melakukan evaluasi  pilihan  dan  kemudian menentukan merek  mana  yang  menjadi  pilihan untuk dibeli.
Merek ( Brand )
Firmansyah  (2019:14)  menyatakan  bahwa  merek  (brand)  bisa  dikatakan  sebagai  nama, istilah,  tanda,  lambang  atau  desain,  atau  kombinasi  semuanya,  yang  menunjukkan  identitas pembuat  atau  penjual  produk  atau  jasa.  Konsumen  akan  memandang  merek  sebagai  bagian penting dari sebuah produk dan penetapan merek bisa menambah nilai bagi suatu produk.
Merek  membuat  perbedaan  antara  produk  satu  dengan  produk  lainnya,  sehingga  hal tersebut  diharapkan  mempermudah  konsumen  dalam  menentukan  produk  mana  yang  akan dikonsumsinya  berdasarkan  berbagai  pertimbangan  yang  telah  dilakukan  serta  nantinya  akan menimbulkan  kesetiaan  terhadap  suatu  merek.  Kesetiaan  konsumen  terhadap  suatu  merek  atau brand  yaitu  dari  pengenalan,  pilihan  dan  kepatuhan  pada  suatu  merek  (Firmansyah  2019:23). sehingga  bisa  disimpulkan  bahwa  merek  merupakan  sebuah  tanda  pengenal  atau  identitas  bagi organisasi,  perusahaan  atau  perorangan,  yang  di  mana  merek  ini  lah  yang  menjadi  pembeda antara produk dari perusahaan yang satu dengan yang lain.

## Ekuitas Merek
Menurut Tjiptono (2004:38), Ekuitas merek adalah serangkaian aset dan kewajiban merek yang terkait dengan sebuah merek, nama, dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang  diberikan  sebuah  produk  atau  jasa  kepada  perusahaan  dan  atau  pelanggan  perusahaan tersebut.  Selain  itu  ekuitas  merek  adalah  seperangkat  asosiasi  dan  perilaku  yang  dimiliki  oleh pelanggan merek, anggota saluran distribusi, dan perusahaan  yang memungkinkan suatu merek mendapatkan  kekuatan,  daya  tahan,  dan  keunggulan  yang  membedakan  dengan  para  pesaing (Aaker, 2013:204).

## Dimensi Ekuitas Merek
Menurut Aaker dalam Bambang dan Heriyanto (2017), ekuitas merek dijabarkan ke dalam empat dimensi, yaitu Brand Awareness (kesadaran merek), Perceived Quality (kualitas persepsi), Brand  Associations  (asosiasi  merek),  dan  Brand  Loyalty  (loyalitas  merek).  Berikut  adalah penjelasan dari masing-masing dimensi :

## 1) Brand Awareness
Menurut  Shimp  (2003:11)  brand  awareness  adalah  kemampuan  sebuah  merek  untuk muncul dalam benak konsumen ketika mereka sedang memikirkan kategori produk tertentu dan  seberapa  mudahnya  nama  tersebut  dimunculkan.  Berdasarkan  definisi  dari  para  ahli
tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa brand awareness adalah seberapa jauh merek dari sebuah  produk  dapat  memengaruhi  persepsi  konsumen  dalam  mengenal  atau  mengingat merek dari produk tersebut. Menurut Firmansyah (2019:40) indikator dari Brand Awareness adalah sebagai berikut :
a) Recall  yaitu  seberapa  jauh  konsumen  dapat  mengingat  ketika  ditanya  merek  apa  saja yang diingat.
b) Recognition  yaitu  seberapa  jauh  konsumen  dapat  mengenali  merek  tersebut  termasuk dalam kategori tertentu.
c) Purchase  yaitu  seberapa  jauh  konsumen  akan  memasukkan  suatu  merek  ke  dalam alternatif pilihan ketika akan membeli produk/layanan.
d) Consumption  yaitu  seberapa  jauh  konsumen  masih  mengingat  suatu  merek  ketika sedang menggunakan produk/layanan pesaing.
2) Brand Association
Menurut Durianto, dkk (2001:69), asosiasi merek merupakan segala kesan yang muncul di  benak  seseorang  yang  terkait  dengan  ingatannya  mengenai  suatu  merek.  Aaker (2013:208)  mendefinisikan  brand  association  sebagai  segala  sesuatu  yang  terhubung  di memori  konsumen  terhadap  suatu  merek.  Brand  association  memiliki  peran  sebagai pembentuk  dari  brand  image.  Brand  association  mencerminkan  hubungan  mental  antar konsumen mengenai merek dan fitur utama dari suatu merek, seperti logo, slogan atau pun kepribadian  yang  menonjol  dari  merek.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  brand  association merupakan  seperangkat  nilai  dari  sebuah  merek  yang  berkaitan  dengan  ingatan  seorang konsumen.
Menurut  Kurniawan  dalam  Ardiansyah  dan  Sutopo  (2013)  Indikator  dari  Brand Association adalah sebagai berikut :
a) Manfaat Produk
b) Kesesuaian terhadap gaya hidup
c) Pencitraan merek produk di benak konsumen
d) Inovasi merek produk
3) Perceived Quality
Menurut  Aaker  dalam  Simamora  (2001:78)  mendefinisikan  bahwa  perceived  quality adalah  persepsi  konsumen  terhadap  kualitas  atau  keunggulan  suatu  produk  atau  layanan yang  ditinjau  dari  fungsinya  secara  relatif  dengan  produk-produk  lain.  Selain  itu  menurut Durianto, dkk (2004:96) perveived quality adalah persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas  atau  keunggulan  suatu  produk  atau  layanan  berkaitan  dengan  apa  yang  akan diharapkan  oleh  konsumen.  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  perceived  quality  merupakan tanggapan  seorang  konsumen  mengenai  mutu  dari  sebuah  produk.  Biasanya  tanggapan diberikan setelah konsumen tersebut mengkonsumsi atau menggunakan produk tersebut.
Menurut  Sweeney  dalam  Firmansyah  (2019:103),  indikator  dari  persepsi  kualitas sebagai berikut:
a) Has consitent quality (kualitas yang konsisten)
b) Is well made (produknya baik)
c) Jarang terjadi kecacatan produk
d) Would perform consistenly (kinerja yang konsisten)
4) Brand Loyalty
Aaker  (2013:206)  mengungkapkan  bahwa  brand  loyalty  didasarkan  pada  perilaku konsisten dari pelanggan untuk membeli sebuah merek sebagai bentuk proses pembelajaran dari  pelanggan  atas  kemampuan  sebuah  merek  dalam  memenuhi  kebutuhannya.  Selain  itu Menurut  Schiffman  dan  Kanuk  (2010:  109),  loyalitas  merek  merupakan  pilihan  konsumen secara  konsisten  untuk  melakukan  pembelian  pada  merek  yang  sama  pada  produk  yang spesifik  atau  kategori  tertentu.  Maka  loyalitas  merek  merupakan  kesetiaan  konsumen terhadap  suatu  merek.  Meskipun  ada  berbagai  macam  alternatif  pilihan  merek  dari  suatu produk  yang  ingin  di  beli  namun  konsumen  akan  tetap  memilih  merek  yang  sama,  bahkan konsumen akan menyarankan merek tersebut kepada orang lain.
Menurut  Nancy  Giddens  dalam  Firmansyah  (2019:107-108)  indikator  Brand  Loyalty adalah sebagai berikut:
a) Memiliki komitmen pada merek tertentu.
b) Berani membayar lebih pada merek tersebut bila dibandingkan dengan merek lain.
c) Merekomendasikan merek tersebut pada orang lain.
d) Dalam melakukan pembelian kembali produk tersebut tidak melakukan pertimbangan.

## Hipotesis Penelitian
Ho. 1 : Brand Awarness tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Ha. 1 : Brand Awarness berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ho. 2 : Brand Association tidak berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian Ha. 2 : Brand Association berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ho. 3 : Brand Loyalty tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ha. 3 : Brand Loyalty berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ho. 4 : Perceived Quality tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ha. 4 : Perceived Quality berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ho. 5 : Brand  Awarness,  Brand  Association,  Brand  Loyalty  dan  Perceived  Quality secara simultan tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ha. 5 : Brand  Awarness,  Brand  Association,  Brand  Loyalty  dan  Perceived  Quality secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  deskriptif,  yaitu  metode  penelitian  yang digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu  dan  analisis  data  bersifat  statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang ditetapkan (Sugiyono, 2018:15).
Pendekatan deskriptif adalah desain yang berfungsi untuk mendeskripsikan atau memberi gambaran  terhadap  objek  yang  diteliti  melalui  data  atau  sampel  yang  telah  terkumpul  untuk membuat kesimpulan yang berlaku umum atau general (Sugiyono, 2018:147).

## Teknik Pengumpulan Data
Sumber data penelitian ini adalah data primer, yaitu data yang didapat langsung dari subjek penelitian  (responden).  Instrumen  pengumpulan  data  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian ini adalah  kuisioner  atau  angket.  Menurut  Sugiyono  (2018:219)  kuesioner  merupakan  teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis  kepada  responden  untuk  dijawabnya.  Dalam  penelitian  ini  data  diperoleh  dengan  cara menyebar  kuisioner  atau  angket  secara  online  dalam  bentuk  link  google  form  kepada  para responden.
Skala  pengukuran  indikator  menggunakan  Skala  Likert,  yaitu  skala  pengukuran  yang dirancang  untuk  memungkinkan  responden  menjawab  berbagai  pertanyaan  dan  responden diharuskan  menemukan  derajat  persetujuan  ataupun  ketidaksetujuan  terhadap  masing-masing dari  serangkaian  pertanyaan  yang  ada.  Setiap  jawaban  responden  untuk  kuesioner  diberi  skor nilai:
1) Sangat Setuju (SS) Skor : 4 2) Setuju (S) Skor : 3 4) Tidak Setuju (TS) Skor : 2 5) Sangat Tidak Setuju (STS) Skor : 1

## Populasi dan Sampel
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  membeli smartphone Samsung. Jumlah  populasi  dalam  penelitian  ini  tidak  dapat  diketahui  secara  pasti.  Penentuan  jumlah sampel dalam penelitian ini mengacu pada pendapat  Hair et. al  (2010:637)  yaitu dengan teknik Maximum Likelihood Estimation (MLE). Jumlah sampel yang baik menurut MLE berkisar antara 100-200 sampel. Dengan mengacu pada pendapat tersebut dan berdasarkan pertimbangan diatas, maka jumlah sampel yang dipakai dalam penelitian ini adalah 125 sampel (responden)

## Metode Analisis Data

## 1) Regression Linier Method
Untuk  mengetahui  hubungan  dua  atau  lebih  varibel  bebas  (X 1,2,3,…,n )  terhadap  variabel terikat (Y). Persamaan regresi Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 + e
Di mana:
Y   = variabel Keputusan Pembelian
X 1 = variabel Brand Awareness
X 2 = variabel Brand Association
X 3 = variabel Brand Loyalty
X 4 = variabel Perceived Quality
a   = konstanta
b 1 = koefisien regresi X 1
b 2 = koefisien regresi X 2 b 3 = koefisien regresi X 3 b 4 = koefisien regresi X 4 e   = Standar error
2) Koefisien Korelasi(R)
Koefisien  korelasi  digunakan  untuk  mengukur  derajat  kekuatan  hubungan  antara  variabel bebas (X) dengan variabel terikat (Y).
3) Koefisien Determinasi (R 2 )
Koefisien  determinasi  digunakan  untuk  mengukur  besarnya  kontribusi  pengaruh  antara variabel X dengan variabel Y
Uji Instrumen
1) Uji Validitas
Uji  validitas  dipakai  untuk  mengukur  sah  atau  tidak  validnya  kuisioner  tersebut.  Suatu kuisioner  dinyatakan  valid  apabila  pernyataan  pada  kuisioner  mampu  mengungkapkan  apa yang diukur oleh kuisioner tersebut.
Jika r hitung > r tabel, maka dikatakan valid
Jika r hitung < r tabel, maka item dikatakan tidak valid (Priyanto, 2011:51)
2) Uji Reliabilitas
Reliabilitas  merupakan  tingkat  keunggulan  atau  keandalan  dari  kuisioner.  Kuisioner yang  reliable  yaitu  apabila  diuji  secara  berkali-kali  pada  kelompok  yang  sama  akan mendapatkan  data  yang  sama.  Ketika  menguji  reliabilitas  maka  dilakukan  uji  konsistensi internal  dengan  memakai  rumus Alpha  Cronbach .  Kriteria  dalam  instrumen  dinyatakan reliabel dengan dilakukannya teknik ini, apabila nilai Cronbach’s Alpha > 0,60. (Suliyanto; 2011)
3) Uji Asumsi Klasik
Uji  untuk  penelitian  kuantitatif,  hanya  untuk  regresi  linear  berbasis  OLS  ( Ordinary Least Square ) seperti regresi linier berganda dan dilakukan sebelum melakukan uji hipotesis. Uji  ini  untuk  memberikan  kepastian  bahwa  data  terdistribusi  dengan  baik,  suatu  kondisi yang  disyaratkan  untuk  teknik  statistika  sehingga  persamaan  regresi  yang  didapatkan memiliki  ketepatan  dalam  estimasi,  tidak  bias  dan  konsisten.  Uji  Asumsi  Klasik  ini  terdiri dari  uji  Normalitas,  Multikolinearitas,  Heterokedastisita  dan  Linearitas  (Muhammad Firdaus, 2011: 145)

## Pengujian Hipotesis
1) Uji Parsial (Uji T)
Uji  t  digunakan  untuk  menguji  pengaruh  variabel  independen  secara  parsial  terhadap variabel  dependen.  Pengujian  ini  dilakukan  dengan  uji  t  pada  tingkat  keyakinan  95%  ( ⍺ = 0,05) dengan membandingkan nilai t hitung dengan t tabel :
a. jika T hitung > T tabel maka Ho ditolak dan sebaliknya Ha diterima. b. Jika T hitung < T tabel maka Ho diterima dan sebaliknya Ha ditolak.
2) Uji F (Simultan)
Uji f digunakan untuk mengetahui pengaruh seluruh variabel independen terhadap  variabel dependen. Pengujian ini dilakukan pada tingkat keyakinan 95% ( ⍺ = 0,05) dengan ketentuan sebagai berikut.
Dengan mengunakan nilai probabilitas signifikan:
a. jika tingkat sig > 0,05 maka Ho diterima, sebaliknya Ha ditolak.
b. jika tingkat sig < 0,05 maka Ho ditolak, sebaliknya Ha diterima.
Dengan membandingkan nilai F hitung dengan F tabel:
a. jika F hitung > F tabel maka Ho ditolak dan sebaliknya Ha diterima. b. Jika F hitung < F tabel maka Ho diterima dan sebaliknya Ha ditolak.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1) “ ” Uji Validitas dan Reliabilitas
Tabel 3. Hasil Pengolahan Uji Validitas
Item Corrected Item-Total Correlation R Tabel Kriteria Valid Corrected Item > R Tabel P1 0.538 0.176 Valid P2 0.509 0.176 Valid P3 0.474 0.176 Valid P4 0.583 0.176 Valid P5 0.602 0.176 Valid P6 0.311 0.176 Valid P7 0.312 0.176 Valid P8 0.266 0.176 Valid P9 0.687 0.176 Valid P10 0.556 0.176 Valid P11 0.604 0.176 Valid P12 0.529 0.176 Valid P13 0.701 0.176 Valid P14 0.673 0.176 Valid P15 0.580 0.176 Valid P16 0.730 0.176 Valid P17 0.671 0.176 Valid P18 0.665 0.176 Valid P19 0.585 0.176 Valid P20 0.711 0.176 Valid P21 0.498 0.176 Valid P22 0.444 0.176 Valid P23 0.374 0.176 Valid P24 0.305 0.176 Valid P25 0.424 0.176 Valid
Sumber: Output SPSS; 2023
Pada  tabel  di  atas,  nilai Corrected  Item  -  Total  Correlation adalah  nilai validitas item/butir kuesioner. Semua item/butir kuesioner adalah valid karena  nilai Corrected Item - Total Correlation > R tabel
Tabel 4. Hasil Pengolahan Uji Reliabilitas
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.917 25 Sumber: Output SPSS; 2023
Nilai Cronbach’s  Alpha pada  tabel Reliability  Statistic sebesar  0,917  >  0,60  bahkan melebihi 0,8 artinya secara keseluruhan instrument kuesioner sangat reliabel atau andal, dan konsisten ketika dilakukan pengujian ulang.
2) Uji Asumsi Klasik
Tabel 5. Uji Normalitas
Descriptive Statistics N Skewness Kurtosis Standardized Residual 125 0.191 -0.509 Valid N (listwise) 125

## Sumber: Output SPSS; 2023
Dengan  Metode  Signifikasi  Skewness  dan  Kurtosis,  pada  tabel  di  atas  terlihat  nilai koefisien Skewness 0.191 dan koefisien Kurtosis  -0.509. Selanjutnya dilakukan standarisasi dengan perhitungan sebagai berikut:
√ √
√

## √
Jika nilai Z Skewness dan Z Kurtosis ≤ nilai kritis ± 1,96 pada tingkat toleransi 5% atau 0.05) maka data berdistribusi normal. Karena nilai Z Skewness 0.872 dan Z Kurtosis -1,161 < ± 1,96 maka data berdistribusi normal.
Tabel 6. Uji Multikolinearitas
Coefficient Correlations Model Perceived Quality Brand Association Brand Awareness Brand Loyalty Correlations Perceived Quality 1.000 -0.086 -0.300 -0.425 Brand Association -0.086 1.000 -0.283 -0.333 Brand Awareness -0.300 -0.283 1.000 -0.016
Brand Loyalty -0.425 -0.333 -0.016 1.000
Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Output SPSS; 2023
Pada  tabel  output Coefficient  Correlation dengan  Metode Pair  Wise  Correlation terlihat  nilai  koefisien  korelasi  antara  variabel  bebasnya,  yaitu  korelasi  X 1 .X 2 (-0.283), korelasi  X 1 .X 3 (-0.016),  korelasi  X 1 .X 4 (-0.300),  korelasi  X 2 .X 3 (-0.333),  korelasi  X 2 .X 4 (- 0.086),  dan  korelasi  X 3 .X 4 (-0.425),  semuanya  bernilai  <  0.7.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa pada model regresi yang terbentuk tidak terjadi gejala multikolinier.
Tabel 7. Uji Heteroskedastisitas
Variabel Independen Signifikan X1 Brand Awareness 0.514 X2 Brand Association 0.899 X3 Brand Loyalty 0.192 X4 Perceived Quality 0.970

## Variabel Dependen: Absolut Residual
Sumber: Output SPSS; 2023
Gejala  heteroskedastisitas  dengan  Uji  Glesjer  ditunjukkan  oleh  regresi  dari  masing- masing variabel bebasnya terhadap nilai absolut residualnya. Jika nilai signifikasi lebih besar dari  nilai  alpha  (  Sig  >  0,05)  maka  model  regresi  terbebas  dari  gejala  heteroskedastisitas. Dari tabel 7 terlihat bahwa nilai signifikan X 1 (0.514), X 2 (0.899), X 3 (0.192) dan X 4 (0,970) lebih besar dari 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa pada model regresi yang terbentuk tidak terjadi gejala heteroskedastisitas
Tabel 8. Uji Linieritas

## Model Summary 1
Model R R Square =Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0.544 0.296 0.272 1.78897
a. Predictors: (Constant), Perceived Quality, Brand Association, Brand Awareness, Brand Loyalty b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

## Model Summary 2
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 2 0.851 0.725 0.713 1.12357
a. Predictors: (Constant), DFFIT, Brand Association, Perceived Quality, Brand Awareness, Brand Loyalty Sumber: Output SPSS; 2023
Dengan Metode Ramsey, pada Model Summary 1 diperoleh nilai R Square 0.296 dan pada  Model  Summary  2  diperoleh  nilai  R  Square  0.725.  Kemudian  menentukan  nilai  F hitung dengan rumus:
Maka  diperoleh  F  hitung  182.20  >  F  tabel  2.447,  artinya  bahwa  model  regresi  yang terbentuk adalah regresi linier

## 3) Analisis Regresi Linier Berganda

## Tabel 9. Hasil Pengolahan Regresi Linier Berganda
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0.544 0.296 0.272 1.78897 ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 161.279 4 40.320 12.598 0.000 Residual 384.049 120 3.200 Total 545.328 124 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Perceived Quality, Brand Association, Brand Awareness, Brand Loyalty
Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 8.908 1.186 7.513 0.000 Brand Awareness 0.136 0.076 0.162 1.791 0.076 Brand Association 0.116 0.075 0.146 1.555 0.122 Brand Loyalty 0.099 0.059 0.167 1.690 0.094 Perceived Quality 0.142 0.062 0.229 2.314 0.022

## Sumber: Output SPSS; 2023
a) Persamaan: Y = 8.908 + 0.136X 1 + 0.116X 2 + 0.099X 3 + 0.142X 4
b) Konstanta sebesar 8.908 artinya jika tidak ada nilai X 1 , X 2 , X 3 dan X 4 atau bernilai nol, maka nilai Y adalah 8.908
c) Koefisien  X 1 sebesar  0.136  bertanda  positif;  artinya  hubungan  yang  searah  antara variabel X 1 terhadap Y. Jika X 1 naik 1 satuan maka Y akan naik sebesar 0.136 satuan, dan begitu sebaliknya
d) Koefisien  X 2 sebesar  0.116  bertanda  positif;  artinya  hubungan  yang  searah  antara variabel X 2 terhadap Y. Jika X 2 naik 1 satuan maka Y akan naik sebesar 0.116 satuan, dan begitu sebaliknya
e) Koefisien  X 3 sebesar  0.099  bertanda  positif;  artinya  hubungan  yang  searah  antara variabel X 3 terhadap Y. Jika X 3 naik 1 satuan maka Y akan naik sebesar 0.099 satuan, dan begitu sebaliknya
f) Koefisien  X 4 sebesar  0.142  bertanda  positif;  artinya  hubungan  yang  searah  antara variabel X 4 terhadap Y. Jika X 4 naik 1 satuan maka Y akan naik sebesar 0.142  satuan, dan begitu sebaliknya
g) Koefisien Korelasi (R) sebesar 0.544 maknanya keeratan hubungan antara variabel X 1 , X 2, X 3 dan X 4 terhadap variabel Y adalah cukup dan positif
h) Koefisien Determinasi/R Square (R 2 ) sebesar 0.296 bahwa kontribusi pengaruh variabel X 1 , X 2 , X 3 dan X 4 terhadap variabel Y sebesar 29,6%, sisanya 70,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini
4) Uji Hipotesis
Uji Parsial (Uji T) Formula hipotesis: Jika T hitung > T tabel atau Sig < 0.05; maka Ho ditolak dan menerima Ha Jika T hitung < T tabel atau Sig > 0.05; maka Ho diterima dan menolak Ha Berdasarkan data pada tabel 9, maka dilakukan pengujian Uji T sebagai berikut: T hitung X 1 = 1.791 T hitung X 2 = 1.555 T hitung X 3 = 1.690 T hitung X 4 = 2.314 T tabel = ( ⍺ ; df2) = (0.05*2;120) = 1.658 ( *one-tailed ) Sig. X 1 = 0.076
Sig. X 2 = 0.122
Sig. X 3 = 0.094 Sig. X 4
= 0.022 Hipotesis 1: Ho. 1 : Brand Awareness tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Ha. 1 : Brand Awareness berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
T hitung X 1 1.791 > T tabel 1.658 dan nilai Sig. X 1 0.076 > 0.05; maka Brand Awareness (X 1 ) berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)
Hipotesis 2:
Ho. 2 : Brand  Association tidak  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  keputusan pembelian
Ha. 2 : Brand Association berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
T hitung X 2 1.555 < T tabel 1.658 dan nilai Sig. X 2 0.122 > 0.05; maka Brand Association (X 2 ) tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)
Hipotesis 3:
Ho. 3 : Brand Loyalty tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ha. 3 : Brand Loyalty berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
T hitung X 3 1.690  >  T tabel 1.658  dan  nilai  Sig.  X 3 0.094  >  0.05;  maka Brand  Loyalty (X 3 ) berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)
Hipotesis 4:
Ho. 4 : Perceived Quality tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ha. 4 : Perceived Quality berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
T hitung X 4 2.314 > T tabel 1.658 dan nilai Sig. X 4 0.022 < 0.05; maka Perceived Quality (X 4 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)
Uji Simultan (Uji F)
Formula hipotesis:
Jika F hitung > F tabel atau Sig < 0.05; maka Ho ditolak dan menerima Ha Jika F hitung < F tabel atau Sig > 0.05 maka Ho diterima dan menolak Ha Berdasarkan data pada tabel 9, maka dilakukan pengujian Uji F sebagai berikut: F hitung = 12.598 df 1 = 4 df 2 = 120 F tabel = ( ⍺ ; df1 ; df2) = (0.05;4;120) = 2.447 Sig = 0.000 Hipotesis 5: Ho. 5 : Brand  Awarness,  Brand  Association,  Brand  Loyalty  dan  Perceived  Quality secara simultan tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Ha. 5 : Brand  Awarness,  Brand  Association,  Brand  Loyalty  dan  Perceived  Quality secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
F hitung 12.598 > F tabel 2.447; dan Sig 0.000 < 0.05; maka Brand Awarness (X 1 ) , Brand Association (X 2 ) , Brand Loyalty (X 3 ) dan Perceived Quality (X 4 )  secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)

## SIMPULAN
Berdasarkan  rumusan  masalah,  tujuan,  hipotesis  penelitian,  dan  pengujian  hipotesis, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1) Secara  parsial Brand  Awareness (X 1 )  berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)
2) Secara  parsial Brand  Association (X 2 )  tidak  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)
3) Secara  parsial Brand  Loyalty (X 3 )  berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y)
4) Secara  parsial Perceived  Quality (X 4 )  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y)
Secara  simultan Brand  Awarness (X 1 ) ,  Brand  Association (X 2 ) ,  Brand  Loyalty (X 3 )  dan Perceived Quality (X 4 )  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)

## REFERENSI
Aaker, David A. (2013). Manajemen Pemasaran Strategi . Edisi 8. Jakarta: Salemba Empat.
Anonim.  (2022). Mobile  Vendor  Market  Share  in  Indonesia https://gs.statcounter.com/vendor- market-share/mobile/indonesia Diakses tanggal 3 Januari 2023 Anonim. (2022). Top  Brand  Index  Smartphone . https://www.topbrand-award.com/top-brand- index/ Diakses Tanggal 3 Januari 2023 Ardiansyah,  S.  M.  R.,  &  Sutopo,  S.  (2013). Analisis  Pengaruh  Ekuitas  Merek  Terhadap Keputusan  Penggunaan  Internet  Service  Provider  (ISP)  Smartfren  di  Semarang  (Studi Pada Mahasiswa Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro). Diponegoro Journal of Management, 2(1), 1-12.
Bambang,  Abas,  dan  Meyzi  Heriyanto.  (2017). Pengaruh  Brand  Equity  Dan  Brand  Trust Terhadap  Loyalitas  Konsumen  Mobil  Merek  Toyota  Kijang  Innova  (Survey  Konsumen Pada Dealer PT. Agung Automall Cabang Sutomo Pekanbaru) . Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Riau 4 (2): 1–11.
Durianto, Darmadi dkk. (2004). Brand Equity dan Strategi Memimpin Pasar . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Durianto, Darmadi, dkk. (2001). Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Fandy, Tjiptono. (2004). Manajemen Jasa , Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi Offset. Firmansyah, M Anang. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategi) . Pasuruan: CV. Penerbit Qiara Media
Firmansyah,  M  Anang.  (2019). Perilaku  Konsumen  (Sikap  dan  Pemasaran) .  Yogyakarta: Deepublish Publisher
Firdaus,  Muhammad.  (2019).  Ekonometrika;  Suatu  Pendekatan Aplikatif.  Edisi  3.  Jakarta.  PT. Bumi Aksara
Hair, et. al. (2010). Multivariate Data Analysis . 7th Edition, Pearson, New York Kotler,  Philip  dan  Armstrong,  Garry.  (2008). Prinsip-prinsip  Pemasaran. Jilid  1  Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip.  (2005). Manajamen  Pemasaran. Jilid  1  dan  2.  Jakarta:  PT.  Indeks.  Kelompok Gramedia.
Nugroho J. S. (2003). Perilaku Konsumen . Edisi Pertama. Jakarta: Prenada Media. Schiffman, Leon dan Leslie Lazar Kanuk. (2010). Perilaku Konsumen. Edisi 7. Jakarta: Indeks. Shimp,  Terence  A.  (2003). Periklanan  Promosi  &  Aspek  Tambahan  Komunikasi  Pemasaran Terpadu. Jilid I ( edisi 5), Jakarta: Erlangga. Simamora,  Bilson  (2001), Remarketing  for  Business  Recovery ,  Sebuah  Pendeketan  Riset, Jakarta:PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D . Bandung: CV. Alfabeta.
Suliyanto.  (2011).  Ekonometrika  Terapan:  Teori  dan  Aplikasi  dengan  SPSS.  Penerbit  Andi. Yogyakarta