Jurnal WIDYA LAKSMI | http://jurnalwidyalaksmi.com Vol 1 | No 1 | Januari 2021 e-ISSN : 2775-0191 | p-ISSN : 2774-9940 | DOI : 0000000000 Penerbit : Yayasan Lavandaia Dharma Bali

## Penerapan e-Commerce Berbasis Desa Adat Di Desa Baler Bale Agung Kabupaten Negara Bali
I Gede Santi Astawa 1 , Ngurah Agus Sanjaya ER 2 , Luh Putu Ida Harini 3 1,2 T. Informatika, Fakultas MIPA, Universitas Udayana
3 Matematika, Fakultas MIPA, Universitas Udayana Denpasar, Bali, Indonesia e-mail: santi.astawa@unud.ac.id 1 , agus_sanjaya@unud.ac.id 2 , ballidah@unud.ac.id 2
Received : Desember, 2020 Accepted : Januari, 2021 Published : Januari, 2021

## Abstrak
Teknologi Internet sangat bermanfaat dalam kehidupan sosial masyarakat, teknologi ini mendorong pertumbuhan konsep  penyimpanan  data  dalam  skala  besar  (big  data)  dan  media  penyimpanan  data  terintegrasi  (data  center) yang dapat diakses dari jarak jauh. Pemanfaatan teknologi internet dalam membantu unit-unit produksi di desa adalah  sebuah  upaya  yang  sangat  penting  untuk  menunjang  tumbuh  kembang  UMKM  di  era  teknologi  4.0. Apalagi Bali dikenal dengan ketaatan masyarakat terhadap adat, tentu akan sangat baik apabila pemerintahan adat dapat  menjadi  poros  dalam  menggerakkan  ekonomi  desa  melalui  berbasis  teknologi  internet.  Hal  ini  yang mendorong tim pengabdi untuk membuat sebuah model pemasaran e-commerce berbasis mobile yang diberi nama aplikasi  SukmaBali.  Ujicoba penerapan  aplikasi  ini  dilakukan  serangkaian  kegiatan  pengabdian  masyarakat  di desa  Baler  Bale  Agung,  Kabupaten  Negara,  Bali.  Dari  pelaksanaan  ujicoba  selama  tiga  bulan  didapatkan kesimpulan bahwa masyarakat desa Baler Bale Agung sudah dapat memahami tatacara penggunaan aplikasi dan serasa kegiatan ini sangat bermanfaat untuk menambah metode penjualan produk-produk mereka secara online.
Kata Kunci: internet, sukmabali, pemasaran, UMKM

## Abstract
Internet is very useful in people's life, this technology encourages the growth of the concept of large-scale data storage (big data) and integrated data storage media (data centers) that can be accessed remotely. The use of internet technology in helping production units in villages is a very important effort to support the growth and development of UMKM (small scale business) in the technological 4.0. Moreover, Bali is known for its community obedience to  adat, of course it would be very good if  ‘adat’ government could become the axis in driving the village economy through internet technology-based. This is what prompted the udayana team to create a mobile- based e-commerce marketing model called the SukmaBali application. Testing this application was carried out by a series of PKM activities in the Baler Bale Agung village, Negara, Bali. From the implementation of the three- month trial, it was concluded that the people of Baler Bale Agung village were able to understand the procedures for using the application and felt this activity was very useful for adding to the method of selling their products by online
Keywords: internet, sukmabali, marketing, UMKM

## Pendahuluan
Bentuk bisnis tengah beralih ke dalam era digital,  dimana  seseorang  cukup  menggunakan hp/smartphone  ataupun  laptop  mereka  untuk melihat,  mempertimbangkan  atau  membeli  sebuah produk  (Dinata,2015).  Dengan  perkembangan internet, UMKM dapat memasarkan produk-produk mereka tanpa terbatas jarak dan waktu.
Bali merupakan daerah dengan kontur alam dan  budaya  yang  sangat  beragam,  sehingga  sangat banyak produk-produk masyarakat di setiap daerah yang  ada  di  bali,  contoh  di  sector  pertanian,  Bali memiliki  kontur  geografis  yang  beragam,  dan beberapa daerah merupakan daerah yang baik untuk beberapa  jenis  tanaman  produktif,  sedang  daerah lainnya merupakan daerah yang baik untuk tanaman produktif lainnya. Contohnya daerah dataran tinggi
Kintamani  yang  sangat  terkenal  dengan  produksi jeruk, daerah dataran rendah Buleleng yang terkenal dengan  produksi  buah  anggur,  atau  daerah  Sibetan Karangasem  yang  dikenal  dengan  produksi  salak. Produk  pertanian  adalah  salah  satu  komuditas  di Bali, Menurut data Badan Pusat Statistik tahun 2019 Jenis  tanaman  yang  dihasilkan  di  Bali  sangat beragam antara lain Kelapa, pisang, manggis, kopi, salak, jeruk, strawberry, kacang kacangan, berbagai jenis ubi, jambu biji, tanaman obat, tanaman bunga, dan  aneka  sayuran.  Secara  umum  semua  daerah  di Bali  memiliki  potensi  produksi  hasil  pertanian  dan perkebunan.
Namun hamper semua hasil pertanian dan perkebunan  tersebut  merupakan  produk  yang  tidak tahan  lama,  sehingga  sector  pemasaran  akan menjadi hal yang sangat penting untuk meningkatkan penghasilan para petani. Permasalahan  rantai  distribusi  yang  panjang, seringkali  memaksa  petani  untuk  menjual  hasil pertanian  atau  perkebunan  mereka  dengan  harga yang  relative  rendah  (Martini,  2017).  Hal  ini disebabkan petani kurang mengetahui potensi pasar dari  produk  mereka,  salah  satunya  mereka  kurang memiliki  informasi  dimana  konsumen  mereka berada  (Apriadi  2017).  Produk-produk  jenis  lain yang  banyak  dihasilkan  masyarakat  Bali  adalah produk  kerajinan  dan  seni,  yang  tentu  juga membutuhkan penanganan serius dari sisi pemasaran.
Teknologi  Internet  sangat  bermanfaat dalam  kehidupan  sosial  masyarakat,  teknologi  ini mendorong pertumbuhan konsep penyimpanan data dalam  skala  besar  (big  data)  dan  media penyimpanan  data  terintegrasi  (data  center)  yang dapat diakses dari jarak jauh. Cukup banyak peneliti sudah  melakukan  penelitian  dampak  penerapan teknologi  internet  dalam  menunjang  pemasaran produk  masyarakat,  seperti  Helina  (2018)  yang menerapkan  teknologi  Internet  of  Think  dalam pemasaran produk pertanian.  Dengan pemanfaatan teknologi  internet  ini  maka  para  petani  atau pengurus kelompok tani di suatu wilayah tentu akan mendapat  berbagai  informasi  penting  terkait kemajuan sector pertanian di daerah mereka, begitu juga  bidang  produksi  yang  lainnya.  Pemasaran melalui  media  internet  tentu  merupakan  bentuk pemasaran  lain  yang  memiliki  potensi  pasar  yang sangat  tinggi  dan  patut  untuk  dilakukan  oleh UMKM untuk meningkatkan penjualan mereka.

## E-commerce dan UMKM
Aplikasi penjualan berbasis internet atau E- Commerce merupakan suatu meknisme pemasaran/penunjang  bisnis  yang  memfokuskan diri  pada  transaksi  berbasis  individu  dengan menggunakan  internet  atau  teknologi  berbasis jaringan sebagai media pertukaran barang atau jasa baik  antara  dua  buah  unit  bisnis  ( business  to
business ) atau dari konsumen langsung ( business to consumer ) (Kozinets et al., 2010).
Transaksi  jual-beli  tidak  lagi  berupa kegiatan  memilih  barang  secara  langsung  dengan metode pembayaran secara tunai saja. Pemanfaatan  aplikasi e-Commerce yang  sudah umum digunakan sebagai media jual-beli secara online akan mendorong perubahan kegiatan bisnis  era  ekonomi  yang  lama  beralih  ke  era ekonomi  yang  baru.  Harian  Merdeka.com  pada nopember  2020  menyebutkan  bahwa  selama pandemic  terdapat  peningkatan  pengguna  e commerce  di  Indonesia  sebesar  12  juta  pengguna. Sedangkan pada oktober 2020, media CNN Indonesi memberitakan  bahwa  transaksi  E-Commerce  naik hamper  2  kali  lipat.  Hal  ini  tidak  terlepas  dari kemampuan  sebagian  besar  masyarakat  dalam pengoperasian  perangkat  smartphone.  Menurut (Anindia,2019) masyarakat UMKM pedesaan sudah mampu  menerapkan  pemasaran  digital  walaupun sebatas penggunaan social media.
Relasi  para  pelaku  UMKM  dengan e- Commerce di  era  baru  ini  tidak  dapat  lagi dipisahkan.  Kemajuan  teknologi  pemasaran  ini dapat  dimanfaatkan  penuh  oleh  pelaku  UMKM untuk  memasarkan  dan  mengembangkan  bisnisnya melalui e-Commerce sehingga  banyak  tercipta inovasi  produk-produk/  jasa  agar  diminati  para konsumen.  Konsumen  dengan  sendirinya  akan melirik e-Commerce untuk  membeli  barang  atau jasa  yang  dibutuhkan.  Kemudahan  dalam  sistem pembayaran  juga  menjadi  daya  tarik  e-commerce, terdapat  berbagai  pilihan  pembayaran  yaitu  secara elektronik  ,  tunai,  maupun  system  pembayaran.  Di era  globalisasi  yang  serba  instan  dan  praktis pembayaran elektronik dapat menjadikan kebiasaan masyarakat  dan  sekaligus  untuk  mewujudkan  l ess cash  society yang  memiliki  banyak  sekali  manfaat dibandingkan  dengan  transaksi  tunai.  (Nuryati, 2013).
Penerapan  Teknologi  Informasi  dalam bentuk E-commerce, dapat menjadi suatu pertimbangan  bagi  pelaku  usaha.  Karena  dalam  e- commerce selain terjadi transaksi jual-beli, perusahaan  juga  dapat  melakukan  pertukaran informasi melalui jaringan internet (Eka, 2013).

## Aplikasi E-commerce Sukma Bali
Sukma  Bali  adalah  aplikasi  berbasis internet yang ditujukan untuk interaksi komunikasi dan  pemasaran  produk  secara  online  atau  sering dikenal dengan teknologi e-commerce. Inovasi yang diberi nama SukmaBali (Sistem Usaha Kerakyatan Masyarakat Bali) ini mengembangkan model bisnis berbagai  aplikasi  jual  beli  online  yang  ada  dengan menyerap  kebijakan  norma  baru,  khususnya  untuk meminimalkan  kerumunan  massa  dan  juga  isolasi mandiri suatu daerah/desa. Aplikasi ini dikembangkan  berdasarkan  survey  kebutuhan
masyarakan di berberapa desa di Bali baik sebagai seorang penyedia produk, penjual/warung, maupun pembeli.
SukmaBali adalah produk inovasi berbasis aplikasi mobile yang dibangun untuk mempermudah transaksi  antara  penjual  dengan  pembeli  di  suatu wilayah/regional. Kelebihan utama yang ditawarkan pada aplikasi ini adalah skema kewilayahan (dalam aplikasi disebut “desa”), diharapkan dengan skema kewilayahan ini maka akan sangat membantu dalam mengurangi  dampak  sosial  ekonomi  masyarakat terhadap  pandemi  COVID  19  yang  sedang  terjadi, terutama  bagi  masyarakat  penjual  karena  mereka masih  mendapatkan  pelanggan,  dan  juga  bagi masyarakat pembeli karena yang datang mengantarkan belanjaan adalah orang dari  wilayah yang sama.
Kelebihan  lain  dalam  SukmaBali  adalah mengimplementasikan sistem pembayaran langsung dari  pedagang  ke  pembeli  sehingga  lebih  sesuai dengan  kebiasaan  sebagian  besar  masyarakat Indonesia  dalam  melakukan  transaksi,  dimana pedagang  langsung  menerima  uang  saat  mereka menyerahkan  barang  dagangan  ke  pembeli.  Skema ini akan mengurangi banyak kebingungan masyarakat  yang  tidak  terbiasa  dengan  teknologi perbankan  online,  dan  juga  akan  memberi  tingkat kepercayaan yang tinggi pada sisi pembeli. Dengan skema  pengantaran  langsung  dan  skema  jual  beli kewilayahan ini akan membawa dampak perubahan baru di dunia jual beli online, karena setiap warung akan  dapat  melakukan  penjualan  online,  tidak terkecuali  produk  peternakan  seperti  daging,  telor, atau produk pertanian seperti sayur atau buah, atau bahkan  makanan  siap  saji  seperti  nasi  goreng,  sate ayam,  dan  lain  sebagainya.  Tentu  semua  produk tersebut  akan  sangat  sulit  apabila  dilakukan penjualan  online  tanpa  ada  jasa  pengantaran  yang cepat dan rapi
Dari  penjelasan  di  atas  dapat  disimpulkan bahwa  aplikasi  sukmabali  merupakan  aplikasi  e- commerce  yang  mencoba  menjangkau  pasar tradisional desa, menjangkau konsumen yang tidak biasa  berbelanja  online,  namun  sudah  biasa melakukan  transaksi  jual  beli  dengan  bantuan beberapa  aplikasi  social  media.  Aplikasi  ini dikembangkan untuk mendukung program di rumah saja  dalam  suasana  pandemic,  dan  juga  untuk membentuk  jaringan  informasi  pemasaran  secara lebih luas oleh UMKM.

## Gambar 1. Aplikasi Sukmabali

## Metode Pelaksanaan
Melalui  kegiatan  Pengabdian  Kepada Masyarakat  Universitas  Udayana  tahun  2019, aplikasi sukmabali diperkenalkan dan diimplementasikan  di  desa  Baler  Bale  Agung, Kabupaten  Negara,  Bali.    Kegiatan  dilakukan dengan tiga tahapan yaitu:
1. Pemaparan dan diskusi dengan perangkat desa dinas  dan  desa  adat  serta  unit  BUMDES  dan Karang taruna desa, pada tahap ini diperkenalkan  aplikasi  dengan  langsung mencoba  di  perangkat/  smartphone  yang dimiliki. Selain itu dilakukan simulasi jual beli dari beberapa produk yang telah dipersiapkan.
2. Bekerjasama  dengan  peserta  tahap  pertama untuk  mengaplikasikan  ke  warga  desa  yang memiliki  produk  atau  yang  ingin  bertransaksi dengan aplikasi sukmabali. Tahap ini dilakukan  selama  tiga  bulan  dengan  tetap dimonitor,  dibimbing,  dan  diarahkan  melalui server pusat aplikasi.
3. Pengambilan data kuisioner pendapat pengguna terhadap aplikasi sukmabali.
Dari tiga tahapan kegiatan pengabdian di desa Baler Bale Agung, semu dapat dilaksanakan sesuai dengan harapan  walaupun  masih  terkendala  suasana pandemic  yang  sedang  berlangsung.  Gambar  2. Menunjukkan situasi pelaksanaan kegiatan pengabdian ini.
Gambar 2: Situasi Kegiatan Pengabdian
Gambar 3. Data Pengguna, transaksi aplikasi selama masa pengabdian

## Hasil dan Pembahasan
Dari  seluruh  kegiatan  pengabdian  yang dilakukan  di  desa  Baler  Bale  Agung,  tentang penerapan  aplikasi  e-commerce  berbasis  mobile yang  diberi  nama  aplikasi  sukmabali,  dapat
disimpulkan  bahwa  penerimaan  masyarakat,  baik pengurus  desa,  pengurus  adat,  karang  taruna, maupun  elemen  UMKM  yang  ada  disesa,  adalah sangat  baik  sekali.  Masyarakat  mengikuti  dengan baik  tahap  pemaparan  dan  diskusi  yang  diadakan,
dan melanjutkan diskusi dengan online selama masa ujicoba aplikasi ini berjalan.

## Gambar 4. Contoh pengguna Sukmabali di desa Baler Bale Agung
Dari tiga bulan penerapan aplikasi, terjadi peningkatan  yang  cukup  baik  dari  segi  jumlah UMKM  yang  brgabung  untuk  berjualan,  ataupun jumlah  transaksi  jual  beli  yang  terjadi  di  dalam system. Peningkatan juga dapat dilihat dari jumlah kunjungan  ke  system  sukmabali  selama  periode pengabdian.  Data  mengenai  peningkatan  ini  dapat dilihat pada gambar 3.
Dari gambar 3. dapat dilihat data transaksi mingguan  yang  terjadi  melalui  aplikasi  sukmabali terus  mengalami  peningkatan  dengan  rata-rata transaksi  yang  terjadi  dalam  7  minggu  terakhir mencapai  135  transaksi  mingguan.  Hal  ini menunjukkan  masyarakat  yang  menggunakan sukmabali  di  desa  Baler  Bale  Agung  sangat  aktif bertransaksi menggunakan system pemasaran online sukmabali  ini.  Apalagi  adanya  suasana  pandemic yang  menyebabkan  masyarakat  enggan  untuk merkumpul  di  warung  sehingga  penerapan  e commerce desa ini sangat membantu proses jual beli yang terjadi di desa tersebut.
Situasi  ini  juga  menarik  pengguna  mulai beralih  menjadi  seorang  pedagang  online,  dari gambar 3. Terlihat perkembangan jumlah pengguna yang  mendaftarkan  diri  sebagai  dagang.  Tentu  hal ini  bias  diartikan  sebagai  pertambahan  masyarakat produktif di desa tersebut.
Dari  data  yang  digambarkan  pada  gambar 3, dan dari penerimaan masyarakat saat dilakukannya  kegiatan  pengabdian  ini,  dapat disimpulkan bahwa kegiatan pengabdian ini sangat bermanfaat  dan  sudah  berhasil  mencapai  tujuan
untuk  memperkenalkan  produk  inovasi  aplikasi sukmabali kepada masyarakat.

## Simpulan dan Saran
Dari  data  yang  digambarkan  dan  dari penerimaan masyarakat saat dilakukannya kegiatan pengabdian  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa  kegiatan pengabdian  ini  sangat  bermanfaat  dan  sudah berhasil  mencapai  tujuan  untuk  memperkenalkan produk inovasi aplikasi sukmabali kepada masyarakat

## Ucapan Terimakasih
Ucapan terimakasih kami ucapkan  kepada seluruh elemen masyarakat Baler Bale Agung yang telah mendukung pelaksanaan kegiatan Pengabdian Kepada  Masyarakat  ini.  Ucapan  terimakasi  juga kami  haturkan  kepada  Universitas  Udayana  yang telah  memberikan  dukungan  sehingga  kegiatan Pengabdian Kepada
Masyarakat ini dapat terlaksana.

## Daftar Rujukan
Eka  Miranda,  julisar.  2013.  “Pemakaian  E- Commerce Untuk Usaha Kecil Dan Menengah Guna Meningkatkan Daya Saing”. Comtech, volume 4, nomor 2
D. Martini,. 2017. “Rancang Bangun EMarketplace Hortikultura Berbasis Web,” J. Phasti, vol. 3, no. 2, pp. 40–48.
D.  dan  A.  Y.  S.  Apriadi,  2017.  “ECommerce Berbasis Marketplace Dalam Upaya Mempersingkat,” J. Resti, vol. 1, no. 2.
Dianta Hasri Natalius Barus, 2015. “Peran Internet dalam  Saluran  Distribusi  Pemasaran  Produk umkm” penelitian hibah dosen muda lembaga penelitian dan pengabdian kepada masyarakat universitas katolik parahyangan bandung
Helina
Apriyani, Sismadi, Sefrika. 2018.
Penggunaan internet of things dalam pemasaran produk pertanian. Jusikom : Jurnal Sistem  Komputer  Musirawas  Vol  3,  No.  2  , Desember 2018
I  Nyoman  Tri  Anindia  Putra,  Ketut  Sepdyana Kartini,  Luh  Gede  Kusuma  Dewi.,  2019., “Sentuhan Digital Bisnis (Teknologi Informasi)  pada  UMKM  Studi  Kasus: Pemasaran Produk Adi Upakara”.
International  Journal  of  Natural  Science  and Engineering, Vol:3, No:2, Page : 79-84.
Kozinets, R. V., De Valck, K., Wojnicki, A. C., dan Wilner,  S.  J.  (2010).  Networked  narratives: Understanding  word-of-mouth  marketing  in online  communities.  Journal  of  marketing, 74(2), 71-89.
Nuryati. 2013.  “Peran  E-Commerce  Untuk Meningkatkan  Daya  Saing  Usaha  Kecil  Dan Menengan (UKM)”. Jurnal Ekonomi, volume 21, nomor 4
https://www.merdeka.com/teknologi/pandemi-buat- pengguna-e-commerce-baru-tumbuh-12- juta.html https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20201021 193353-92-561232/transaksi-e-commerce- naik-nyaris-dua-kali-lipat-saat-pandemi