Available online at: http://journal.uinsgd.ac.id/index.php/kp Khazanah Pendidikan Islam, Vol. 3 No. 1 : 21 - 29
DOI: 10.15575/kp.v3i1. 9984
* Copyright  (c) 2021 Ahmad Khoiron  Minan dan Eka Nur Afifah
This work is licensed under  a Creative  Commons Attribution-ShareAlike  4.0 International  License .
Diterima:  18 October 2020;  Direvisi: 27 October 2020  ; Disetujui:  4 Desember  2020
PENGEMBANGAN  KONTEN PEMBELAJARAN  IT PADA  MASA COVID 19 BERBASIS TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Ahmad Khoiron Minan 1* , Eka Nur Afifah 2
1 Prodi Magister  Manajemen  Pendidikan  Islam , UIN Sunan  Kalijaga,Yogyakarta 2 Prodi Pascasarjana  Pendidikan  Guru  Madrasah  Ibtidaiyah,  UIN Sunan  Ampel, Surabaya
* Corresponding  Author  Email: minansendang@gmail.com

## ABSTRACT
This study describes the development of IT learning content based on Total quality management carried out at Teladan Elementary School Yogyakarta. During the Covid 19 era, educational institutions were required to be able to maximize the IT learning process, with the aim that the material could be conveyed well, but in reality many educational institutions were unable to maximize IT technology in the learning process. Therefore it is necessary to have a good approach in the planning process of IT learning,  one of which is the Total Quality Management. This research uses a descriptive qualitative approach to the type of  case  study. The results showed that  SD  Teladan Yogyakarta carried out  several stages in  the development of IT learning content based on Total quality management, these stages include determining standards  (input),  monitoring  results  and  comparisons  with  standards  (processes),  improving dissemination (output) and new standard proposals. (outcome).
Keyword : Total quality management, IT Learning, Learning Content

## ABSTRAK
Penelitian ini memaparkan tetaang pengembangan konten pembelajaran IT berbasis  Total  quality management yang dilakukan di SD Teladan Yogyakarta. Pada masa Covid 19 lembaga pendidikan dituntut untuk mampu memaksimalkan proses  pembelajaran IT, dengan tujuan materi dapat tersampaikan dengan baik, akan tetapi pada kenyataannya banyak lembaga pendidikan yang tidak mampu dalam memaksimalkan teknologi IT dalam proses pembelajaran. Oleh sebab itu perlu adanya pendekatan yang baik dalam proses perencanaan pembelajaran IT, salah satunya adalah dengan Total Quality Management Penelitian ini menggunakan pendektakan kualitatif deskriptif dengan jenis studi kasus. Hasil penelitian menujukan bahwa SD Teladan Yogyakarta melakukan beberapa tahapan dalam pengembangan konten pembelajaran IT yang berbaisis Total quality management, tahpan tersebut antara lain, penentuan standar (input), hasil monitoring dan perbandingan dengan standar (proses), perbaikan penyipangan (output) dan usulan standar baru (outcome).
Kata Kunci: Total quality management, Pembelajaran IT, Konten Pembelajaran.

## PENDAHULUAN
Era globalisasi adalah era dimana semua masyarakat diseluruh belahan bumi dapat dijangkau satu dengan yag lainnya atau terhubung dalam segala aspek kehidupan seperti politik, sosial budaya, ekonomi, pendidikan dan lingkungan (Hartini, 2015) . Sebagai contoh adalah cepatnya sebuah informasi dapat tersampaikan antara satu individu dengan individu yang  lain. Globalisasi telah sampai pada taraf menghilangkan sekat geografis, administratif sosial dan budaya (Antariksa, 2017).
Globalisasi membuat perubahan yang sangat cepat dalam seluruh aspek kehidupan. Perubahan ini ditandai dengan berkembangan ilmu pengetahuan secara cepat dan canggih terutama dalam bidang
Pengembangan  Konten  Pembelajaran  IT pada Masa Covid 19 Berbasis Total Quality Management Ahmad  Khoiron Minan dan Eka Nur Afifah
informasi dan teknologi (Asmawi, 2018). Perkembangan teknologi dan informasi, harus diakui, berimbas secara langsung terhadap dunai pendidikan (Rahmah, 2018) . oleh sebab itu dunia pendidikan harus mampu beradaptasi, dengan tujuan agar tidak tergerus dengan cepatnya perkembangan teknologi dan informasi, khususnya dalam metode dan proses pembelajaran yang dilakukan (Nuryatin, 2020).
Permasalah yang harus dihadapi saat ini selain dengan berkembangnya globalisasi adalah situasi kondisi yang terus berubah, seperti maraknya pandemi corona beberapa bulan ini yang mengakibatkan pembelajaran  secara  tatap  muka  ditiadakan  dan  diganti  dengan  pembelajaran  berbasisi  online, menyebabkan dunia pendidikan harus dipaksa untuk memaksimalkan potensi teknologi dan informasi yang ada (Kencanawaty et al., 2020). Adapun dalam proses pembelajaran kurang maksimal dikarenakan minat belajar siswa secara mandiri siswa belum terbentuk, sedangkan sebagian besar pembelajaran dengan berbasis online meniti bertakan kepada kesadaran siswa dalam belajar secara mandiri dimanapun dan kapanpun tanpa tanpa harus tersekat oleh  ruang kelas (Sulistyawati, 2020). Permasalahan lain, banyak  lembaga  pendidikan  yang  tidak  mampu  memaksimalkan  potensi  teknologi  dalam  proses pembelajaran, berakibat pada tidak tersampaikannya materi pembelajaran  dengan baik  (Firman & Rahayu, 2020).
Beberpa masalah yang telah dipaparkan oleh diatas harus secepatnya dicarikan solusi,  salah satunya adalah upaya untuk membuat sebuah trobosan baru dalam pengembangan konten pembelajaran IT, dengan harapan agar dalam pembelajaran yang dilakukan secara online mampu terlaksana secara maksimal. Pegembangan dalam hal ini bukan hanya dalam substansi materi akan tetapi perlu adanya pengembangan dalam hal materi buatan atau artificila materi, sehingga siswa tidak hanya berhenti pada inti dari sebuah materi tapi juga pengembangan materi  yang didapatkan (Nugraha & Winiarti, 2013).
Pengembangan konten pembelajaran dengan menggunakan IT menjadi salah satu hal yang utama pada masa Covid 19, yang mana hampir seluruh lembaga pendidikan baik di tingkat dasar sampai pada tingkat perguruan tinggi menggunakan bantuan IT dalam proses pembelajarannya. Salah satu upaya yang ditempuh dalam rangka mengembangakan konten pembelajaran IT dengan menggunakan Total Quality Managemen (TQM), yang mana dalam konsep TQM adalah upaya perbaikan kulitas secara menyeluruh dan terus menerus serta berfokus pada kepuasan pelanggan yang dijadikan sebagai sasaran utama dalam proses  impelementasinya  dalam  dunia  pendidikan  (Septiadi,  2019).  Penerapan  TQM  dalam pengembangan dan perbaikan kulitas pendidikan telah terbukti dalam memberikan dampak yang besar dalam mencapai tujuan (Maryamah, 2013).
Total  quality  management secara  umum  adalah  aplikasi  manajemen  (perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan) yang bertumpu pada pemenuhan kebutuhan pelanggan dan perbaikan yang dilakukan secara berkesinambungan atau secara terus menerus (Hazra et al., 2016). Jika Total quality management diterapkan dalam konteks pendidikan, maka Total quality management menjadi sebuah filosofi metodelogi tentang perbaikan secara terus menerus yang dapat memberikan seperangkat alat praktis kepada institusi pendidikan dalam memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan pada saat ini maupun masa yang akan datang (Indana, 2017).
Pengembangan konten pembelajaran dengan menggunakan Total quality management memiliki beberapa syarat yang  harus dipenuhi salah satunya adalah keterlibatan seluruh civitas akademik pembelajaran  dalam  pengembangan  konten  pembelajarn  IT.  Adapaun  prinsip  harus  adala  dalam pengembangan konten pembelajaran adalah keterlibatan secara total, fokus pada pelanggan, komitmen, pengukuran dan perbaikan yang dilakukan secara berkelanjutan (Indana, 2017).
Penelitian tentang pengembangan konten pembelajaran dalam hal ini masih sangat sulit ditemukan terutama yang berfokus pada ranah manajemen pengembangan atau pengelolaan konten pembelajaran.
Pengembangan  Konten  Pembelajaran  IT pada Masa Covid 19 Berbasis Total Quality Management Ahmad  Khoiron Minan dan Eka Nur Afifah
Kebanyakan penelitian (Astini, 2020; Kencanawaty et al., 2020; Lestari et al., 2020) lebih berfokus pada metode-metode penyampaian atau konten yang dibuat dengan teori-teori yang didapatkan, bukan pada ranah manajemen. Selain itu yang menjadi unik adalah konsep manajemen pengembangan konten pembelajaran dipadukan dengan Total quality management yang mana ini berfokus pada pelanggana dalam hal ini peserta didik.  Pengololaan konten pembelajaran IT di SD Teladan menjadi bahasan yang menarik terutama pada masa pandemi Covid 19, yang mana dalam prosesnya melibatkan seluruh komponen yang adala dalam sekolah dari kepala sekolah, staf IT, pustakawan, pendidik dan peserta didik. Konsep ini tentunya sejalan dengan prinsip Total quality management , hasil akhirnya adalah SD Teladan mampu meningkatkan daya saingnya dimata para pelanggan.

## METODE  PENELITIAN
Metode yang dilakukan dalam penelitian adalah penelitian kulitatif deskriptif yang dengan jenis studi kasus. Penelitian ini  berusaha untuk mendiskripsikan tentang proses pengembangan konten pembelajaran IT yang ada di SD Teladan Yogyakarta. Hal ini sesuai dengan pengertian dari penelitian kualitatif menurut Sugiyono yaitu menggambarkan kondisi obyek secara alamiah  (Sugiyono, 2014). Dengan demikian, dalam penelitian kualitatif peneliti menjadi sumber instrument yaitu pengumpul data secara langsung. Penelitian ini bersifat deskripsi analisis, yang mana pengumpulan datanya dilakukan melalui;  observasi,  wawancara  serta  dokumentasi,  kemudian  peneliti  melakukan  analisis  sampai penelitian dinyatakan selesai.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
SD Teladan Yogyakarta berdiri pada tahun 2014, yang teletak di sebalah barat kabupaten Sleman, tepatnya di Jl.  Kabupaten, kecamatan Gamping. SD Teladan didirikan  berangkat dari semangat dan kepercayaan  untuk  membangun  sebuah  lembaga  pendidikan  Islam  yang  modern,  yaitu  dengan menempatkan Al- Qur’an dan As Sunnah sebagai dasar dan acuan paling tinggi dari semua keahlian dan pengetahuan. Hal ini sesuai dengan visi Sekolah Teladan yaitu, menumbuhkembangkan generasi insan kamil y ang berakhlaq, qur’ani, dan smart . Karaketistik model pembelajaran yang ada di SD Teladan terbagi menjadi empat model

## Integrated “Thematic” Learning
Pembelajaran dengan  memadukan tema unutk mengaitkan beberapa mata pelajaran sehingga dapat memberikan pengalaman bermakna kepada peserta didik. Dalam pembelajarannya TK KB SD TELADAN YOGYAKARTA mengintegrasikan aspek kauniyah atau semesta alam dengan Qur’aniyah yang diimplementasikan dalam kehidupan sehari-hari.

## Peer Teaching Methode
Metode pembelajaran yang memberdayakan kemampuan peserta didik yang memiliki daya serap yang tinggi, peserta didik tersebut mengajarkan materi atau latihan kepada teman-temannya yang belum paham.
Pengembangan  Konten  Pembelajaran  IT pada Masa Covid 19 Berbasis Total Quality Management Ahmad  Khoiron Minan dan Eka Nur Afifah

## Visual Learning Style (Technology Based Instruction)
Kegiatan pembelajaran yang menggunakan konsep ICT sebagai media pembelajaran sehingga peserta didik mendapat pengalaman yang bersifat kongkret, menarik dan lebih menantang.

## Active and Fun Learning
Kegiatan pembelajaran yang menekankan pada “Apa yang saya dengar, sa ya lupa, Apa yang saya dengar dan lihat, saya ingat sedikit. Apa yang saya dengan, lihat dan tanyakan atau diskusikan dengan beberapa teman lain, saya mulai paham. Apa yang saya dengar, lihat, diskusikan dan lakukan, saya memperoleh pengetahuan dan ketrampilan. Apa yang saya ajarkan pada orang lain, saya kuasai.

## Prinsip Pelaksanaan TQM dalam lembaga pendidikan
Pelaksanaan program dalam lembaga pendidikan, dapat dikatakan telah menerapkan Konsep TQM apabila telah menerapkan beberapa prinsip  sebagai berikut :
1. Fokus pada pelanggan, prinsip dasar dalam pelaksanaan TQM adalah fokus pada pelanggan. Pelanggan dijadikan sebagai tolak ukur keberhasilan dalam pelaksaanaan proses pembelajaran. Pelanggan dalam lembaga pendidikan terdiri dari pelanggan interal (siswa, guru, staf dan dewan sekolah) dan pelanggan ekstenal terdiri dari  (wali siswa, masyakat, dan organisasi diluar sekolah) (Indana, 2017). Oleh sebab itu tujuan akhir dari TQM adalah kepuasan pelanggan.
2. Perbaikan berkelanjutan, proses yang dilakukan secara terus menerus dalam perbaikan kualitas dengan diubah, ditambah, dikembangkan dan dimurnikan (Pettalongi, 2010).
3. Ketelibatan total, dalam hal ini setiap komponen dimulai dari unsur pimpinan sampai dengan para staf harus secara aktif dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh lembaga (Septiadi, 2019).
4. Pengukuran, dalam pandangan mutu pendidikan lama mutu pendidikan dapat diukur dengan skor atau nilai yang didapatkan peserta didik, sedangkan dalam pandangan baru mutu dapat dilihat dari kemampuan dan kinerja lulusan dalam menjawab tuntutan pengguna (wali sisiwa dan masyakat) (Hartini, 2015).

## Discussion

## Implementasi TQM dalam Pengembangan Pembelajaran IT
Prose pembelajaran yang ada di SD Teladan secara umum melakukan menggunakan prinsip Total quality management , ini terbukti dengan adanya proses evaluasi secara terus menerus yang dilakukan oleh kepala sekolah berdasarakan masukan dari seluruh komponan sekolah. Dalam pengembangan konten pembelajaran IT SD Teladan melakukan beberapa manajemen perencaan yang sesuai dengan prinsip Total quality management .
1. Penetapan Standar,
menurut (Sallis, 2010) penentuan standar mutu dilakukan  sebagai usaha dalam penyelenggaraan pendidikan yang menerapkan prinsip penggunaan sumber daa yang efisien, penentuan standar mutu lebih dikenal dengan jaminan mutu (quality assurance). Jaminan mutu berupa kemampuan dasar yang hendak dicapai dalam proses pembelajaran atau materi pembelajaran pada masing-masing bidang pendidikan dan sesuai dengan jenjang pendidikan yang ditempuh.(Wiyani et al., 2016) Oleh sebab itu,
Pengembangan  Konten  Pembelajaran  IT pada Masa Covid 19 Berbasis Total Quality Management Ahmad  Khoiron Minan dan Eka Nur Afifah
sebelum melakukan pengembangan pembelajaran seorang pendidik harus menetapkan tujuan dan standar yang harus dicapai oleh peserta didik setelah melakukan proses pembelajaran. Standar dalam hal ini adalah batas minimal yang harus dicapai peserta didik, setelah tersampaikannya materi pembelajaran. Sebelum melakukan upaya pembuatan konten pemebelajaran dengan IT di SD Teladan melakukan rapat pimpinan dan staf IT untuk membuat gambaran awal tentang konten pembelajar IT, dalam rapat ini pembahasan awal adalah mengani media penyampaikan yang akan diberikan apakah memalui Youtube, Web atau aplikasi. Setelah melakukan rapat terbatas dengan pimpinan dan staf IT, dilanjutkan dengan rapat terbuka yang dilakukan oleh seluruh staf pendidik, pustkawan dan seluruh yang terlibat dalam pembelajaran. Pada rapat ini  membahas tentang standar yang akan  dicapai peserta didik setelah mendapatkan materi berupa konten pembelajaran IT, selain itu dalam rapat ini ditentukan pembagian jadwal sesuai dengan telah ditentukan. Penentuan stadar ini menjadi sesuatu yang sangat penting sebagai goal yang akan dicapai dalam proses pembelajaran. Berangkat dari konsep diatas dalam menentukan standar awal dapat dilihat pada gambar 1 :

## Gambar 1. Penentuan standar yang akan dicapai dalam proses pembelajaran IT
Pada tahapan ini prinsip Total quality management yang dilaksanakan adalah keterlibatan secara menyeluruh dalam menentukan standar yang ingin dicapai dalam proses pembelajaran, selian itu dalam perencanaan  juga  dibahas  berkenaan  dengan  media  penyampaian  pembelajaran,  sesuai  dengan kesanggupan dan komitmen seluruh pihak yang terlibat dalam proses pembelajaran yang menerapkan pinsip fokus pada pelanggan.
2. Hasil monitoring dan perbandingan dengan standar
Setelah menetapkan standar, maka proses selanjutnya adalah pelaksaan pembelajaran yang diikuti dengan hasil evaluasi atau monitoring pembelajaran, evaluasi yang dimaksud adalah perbandingan proses pembelajaran dengan standar yang telah ditetapkan.(Septiadi, 2019) Pada tahapan ini kepala sekolah Staf IT selaku penanggung jawab proses pembelajaran IT melakukan evaluasi kinerja dari para pendidik yang dilakukan selama rentang waktu 1 minggu sekali untuk proses evalusi mingguan yang dilakukan melalui media Whastapp, dan proses evaluasi yang dilakukan secara besar dengan tatap muka yang dilakukan selama 1 bulan sekali, pada evaluasi bulanan pihak sekolah juga menampug aspirasi dari wali  murid atau peserta didik tentang proses pembelajaran yang  telah dilakukan, selain itu  juga menampung evaluasi dari segala yang terlibat dalam proses pembelajaran. Selain itu untuk mengukur seberapa  efektifnya proses pembelajaran guru  memberikan tugas bulana kepada siswa, berkenaan dengan materi yang telah disampaikan selama 1 bulan, hasil dari tugas tersebut disampaikan pada rapat bulanan sebagai evaluasi. Evaluasi bulanan dilakukan sebagai bentuk monitoring bulana yang dilakukan oleh pimpinan, dan mengukur sebarapa efektif dan efisinenya pembelajaran yang telah dilakukan. Pada tahapan ini prinsip Total quality management adalah pengkuran, fokus pada pelanggan dan keterlibatan secara menyeluruh. Hal ini telah di ungkap pada gambar 2.
Rapat  Tebatas Pimpinan  dan Staf  IT Rapat  keseluruhan  untuk membahas  Standar  yang akan dicapai
Pengembangan  Konten  Pembelajaran  IT pada Masa Covid 19 Berbasis Total Quality Management Ahmad  Khoiron Minan dan Eka Nur Afifah

## Gambar 2. Proses Monitoring SD Teladan Yogyakarta
3. Perbaikan penyimpangan
Setelah  mendapatkan  gambaran  mengenai  hasil  monitoring,  maka  tugas  pendidik  adalah perbaikan  dari  hasil  monitoring  pembelajaran  yang  tidak  sesuai  dengan  standar  yang  telah ditentukan.(Maghfiroh, 2018) SD  Teladan melalukan perbaikan setelah adanya evaluasi yang telah dilakukan selama 1 bulan sebelumnya mulai dari perbaikan konten meliputi suara, gambar, metode penyampaian dan contoh-contoh materi yang mudah dipahami oleh peserta didik dan yang relevan dengan keadaan yang ada, pada tahapan ini prinsip Total quality management yang dilakukan adalah perbaikan. Pada tahapan ini seluruh yang terlibat dalam proses pembelajaran melakukan perbaikan secara menyeluruh terhadap standar-standar awal yang ditentukan. Pada proses ini termasuk dalam prinsip pengukuran.
4. Usulan standar baru,
Dari hasil perbaikan dari penyimpangan maka hasil akhirnya  adalah usulan standar baru dan menjadi standar yang akan diterapkan pada konten pembelajaran selanjutnya, maka konsep TQM berfokus pada perbaikan berkelanjutan dengan adanya standar baru yang akan ditetapakan pada setiap sikulis. Pada tahapan selanjutnya setelah melakukan perbaikan adalah usulan standar baru. Para staf guru, kepala sekolah dan staf IT melakukan evaluasi dan penetapan standar baru. Pada tahapan ini evaluasi dijadikan sebagai usulan standar baru yang akan ditepakan. Siklus yang dilakukan adalah siklus dua bulan yang dari penetapan standar sampai pada baru. Pada proses ini menerapkan prinsip perbaikan secara terus menerus.
Pendekatan manajemen mutu  dalam proses  pengembangan  konten pembalajaran IT  harus dilakukan secara menyeluruh mulai dari input, proses, output, dan outcome (Indana, 2017), sehigga dari penyataan diatas dapat dikatakan bahwa hasil total quality management dapat diukur melalui input, proses, output dan outcome. Input dinyatakan bermutu apabila kurikulum atau tagret yang ditetapkan jelas dan terarah. Proses dianyatakan bermutu apabila dalam konten pembelajara dapat dilakukan dengan menyenangkan, aktif, keratif dan dapat sesuai dengan perencaan yang telah ditetapkan. (Rahmah, 2018) Output  dinyatakan  bermutu  apabila  telah  memenuhi  kriteria  yang  ditetapkan  dengan  tatap
Evaluasi mingguan
( 1 Minggu)
Evalusi dari yang  telibat
(1 Mingguan)
Tugas Indivudu  Siswa ( Per  Materi/  Tema) Masukan dari wali siswa (Setiap  Saat) Rapat  besar  Evalusi bulanan perkenaan  dengan  program pembelajaran ( 1 Bulan)
Pengembangan  Konten  Pembelajaran  IT pada Masa Covid 19 Berbasis Total Quality Management Ahmad  Khoiron Minan dan Eka Nur Afifah
memperhatakan berbaikan. Outcome dinyatakan bermutu apabila terdapat trobosan atau inovasi baru dalam setiap siklusnya. Berdasarkan tolak ukur diatas maka, proses pengembangan konten pembelajaran IT di SD Teladan dapat dijelaskan dalam tabel 1.
Tabel 1. Pengembangan konten pembelajaran IT berbasis TQM di  SD Teladan Yogyakarta
Unsur Keterangan Penetapan Standar (Input) Pengebangan konten pembelajaran di SD Teladan meliputi, Pentapan standar awal berupa analisa kebutuhan materi yang akan disampaikan dan goal yang akan dicapai sesuai dengan rencana pembelajaran Hasil monitoring dan perbandingan dengan standar (Proses) Evaluasi yang dilakukan selama seminggu sekali, masukan dari wali siswa, masukan beberapa staf yang terlibat dan hasil ulangan yang telah diberikan oleh pendidik kepada peserta didik.
Hasil evaluasi tahap awal adalah
1. Penentuan jadwal uploading  konten yang awalnya 1 minggu sebelum materi, terkadang molor.
2. Kurang siapnya guru membuat video pembelajaran sendiri.
Perbaikan Peyimpangan (Output)
Hasil yang diperoleh dari monitorong yang dilakukan adalah bentuk konten pembelajarn IT sudah tergolong baik, akan tetapi perlu adanya perbaikan dalam segi penyampaian materi dan viariasi penyampaian, tidak hanya dilakukan melalui video akan tetapi bisa melalui aplikasi pembelajara seperti Adobe Flas Player Standar Baru (Outcome) a. Kepala sekolah sebagai penanggung jawab menentukan standar baru sesuai dengan masukan yang ada. b. Pendidik memberikan variasi penyampaian materi kepada peserta didik
c. Sekolah mendengarkan evaluasi dari seluruh komponan yang terlibat dalam proses pembelajaran.
d. Analisa kebutuhan baru sesuai dengan per baikan dari penyimpangan.
Sumber : Di olah Peneliti ( 2020 )
Pengembangan  Konten  Pembelajaran  IT pada Masa Covid 19 Berbasis Total Quality Management Ahmad  Khoiron Minan dan Eka Nur Afifah

## Gambar 3. Siklus Pengembangan Konten Pembelajaran di SD Teladan Yogyakarta
Berdasarkan penjelasan tabel 2 dan gambar 3, dapat diketahui bahwa; pengembangan konten pembelajaran IT yang ada di SD Teladan Yogyakarta bertujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan, dalam hal ini  adalah peserta didik dan wali siswa, selain itu  juga bertujuan untuk memaksimalkan pembelajaran ditengah pandemi Covid 19. Sala satu caranya adalah dengan menggunakan prinsip Total quality management , yang mana dalam prinsip ini bercirikan berfokus pada pelanggan, perbaikan secara berkelanjutan dan terus menerus, keterlibatan secara menyeluruh yang dilakukan oleh seluruh seluruh yang telilbat dalam  proses  pengembangan  konten  pembelajaran  serta  adanya  pengukuran  yang dilakukan dengan meilihat sebara efektif konten pembelajaran IT yang diberikan.

## SIMPULAN
Prinsip yang harus dipengang dalam pengembangan konten pembelajaran IT berbasis Total quality management adalah adanya perbaikan secara terus menerus yang fokusnya adalah pada pelangan, jika ditinjau dalam konteks konten pembelajaran pelanggan  merupakan pseserta didik. Perbaikan secara berkelanjutan itu dilakukan secara terus menerus, dilakukan dengan penuh komitmen, keterlibatan seluruh komponan dan pengukuran terhadap apa yang telah dikerjakan. SD Teladan Yogyakarta menjadi salah satu sekolah  yang dalam pelkasanaan pengembangan konten pembelajaran IT menggunakan prinsip Total quality management dalam pelaksanaannya. Ini dilakukan sebagai langkah pelayanan kepada pelanggan yang terpaksa melakukan kegiatan pembelajaran di rumah dikarenakan pandemi Covid 19. Konsep yang diterapkan dalam pengengembangnnya adalah perbaikan secara terus menerus dengan penentuan standar awal dan berakhir pada penentuan standar baru.
Penetapan  Standar Hasil monitoring  dan perbandingan  dengan standar Standar Baru Perbaikan  Peyimpangan Bulan 1 Bulan 1 Bulan 2 Bulan 2
Pengembangan  Konten  Pembelajaran  IT pada Masa Covid 19 Berbasis Total Quality Management Ahmad  Khoiron Minan dan Eka Nur Afifah

## DAFTAR PUSTAKA
Antariksa, W. F. (2017). Analisis Manajemen Sumber Daya Manusia di Sekolah Dasar Islam Terpadu. Madrasah , 10 (1), 47. https://doi.org/10.18860/madrasah.v10i1.5096 Asmawi, M. N. (2018). Kebijakan Pendidikan Islam Pada Era Globalisasi Pasar Bebas dan Revolusi Industri 4.0. Scolae: Journal of Pedagogy , 1 (2), 101 – 109.
Astini, N. K. S. (2020). Pemanfaatan teknologi informasi dalam pembelajaran tingkat sekolah dasar pada masa pandemi covid-19. Lampuhyang , 11 (2), 13 – 25.
Firman, F., &  Rahayu, S.  (2020).  Pembelajaran Online di  Tengah  Pandemi Covid-19. Indonesian Journal of Educational Science (IJES) , 2 (2), 81 – 89. https://doi.org/10.31605/ijes.v2i2.659 Hartini, K. (2015). Penerapan Total Quality Manajement (TQM) dalam Perguruan Tinggi. Al-Inta j : Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah , 1 (1). https://doi.org/10.29300/AIJ.V1I1.766 Hazra, R., Irwansyah, M. R., & Ikhtiarini, N. (2016). Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam  Meningkatkan  Kualitas  Output  Madrasah  Tsanawiyah  (MTS)  Negeri  Seririt Kecamatan  Seririt,  Kabupaten  Buleleng  Tahun  Pelajaran  2015/2016. Ekuitas:  Jurnal Pendidikan Ekonomi , 4 (2). https://doi.org/10.23887/ekuitas.v4i2.12791 Indana, N.  (2017).  Implementasi Total  Quality  Management  (TQM)  Dalam Meningkatkan  Mutu Pendidikan (St udi Kasus di MTs Salafiyah Syafi’iyah Tebuireng). Al-Idarah , 1 (1), 62 – 86. Kencanawaty, G., Febriyanti, C., & ... (2020). Tantangan dan Strategi Pembelajaran Matematika di Masa Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB) Dampak dari Covid-19. Diskusi Panel Nasional … , 58 , 215 – 220.
Lestari, W., Pratama, L. D., & Hidayatillah, W. (2020). Persepsi Guru dan Siswa Tentang Penggunaan Media  Edutainment di  Tengah  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Pendidikan  Matematika  RAFA ,
6 (2), 109 – 122.
Maghfiroh,  L.  (2018).  Strategi  Peningkatan  Mutu  Pendidikan  Madrasah  melalui  Total  Quality Management (TQM)  di  Madrasah  Ibtidaiyah Wahid Hasyim Yogyakarta. TA’LIM :  Jurnal Studi Pendidikan Islam , 1 (1), 19 –39. https://doi.org/10.29062/TA’LIM.V1I1.623 Maryamah. (2013). Total Quality Management (TQM)  dalam Konteks Pendidikan. Ta’dib , 18 (1), 8 – 12. https://doi.org/10.5958/2348-7534.2014.01294.x
Nugraha, D., & Winiarti, S. (2013). Pengembangan Media Pembelajaran Sistem Pelacakan Pada Mata Kuliah  Kecerdasan  Buatan  Berbasis  Multimedia. Jurnal  Informatika , 2 (1),  738 – 748. https://doi.org/10.12928/jstie.v2i1.2604
Nuryatin, S. (2020). Adaptasi Metode Pembelajaran Melalui E-Learnig Untuk Menghadapi Era New Normal. Akrab Juara , 5 (1), 43 – 54.
Pettalongi, S. S. (2010). Konsep Total Quality Management dalam Pengembangan Kurikulum. Jurnal Hunafa , 7 (1), 37 – 36.
Rahmah, U. (2018). The Implementasi Total Quality Management (TQM) di SD Al-Hikmah Surabaya.
MANAGERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 3 (1), 111 – 131.
https://doi.org/10.14421/manageria.2018.31-06 Sallis, E. (2010). Total Quality Management in Education (Fahrurrozi & A. A. Riyadi (eds.)). IRCiSoD. Septiadi, W. (2019). Tinjauan Total Quality Management (TQM)  Pada Lembaga Pendidikan Islam.
Nidhomul Haq : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 4 (1), 34 – 51.
https://doi.org/10.31538/ndh.v4i1.105
Sugiyono. (2014). Cara Mudah Menyusun, Skripsi, Tesis, dan Disertasi . Alfabeta.
Sulistyawati, T.  E.  (2020). Perspektif  Aksiologi  Terhadap  Penurunan Minat Belajar  Anak  di  Masa Pandemi . 1 (1), 33 – 43.
Wiyani, N. A., Najib, M.,  & Sholichin, S. (2016). Penerapan TQM  dalam Pendidikan Akhlaq. Jurnal Pendidikan Islam , 28 (2), 221. https://doi.org/10.15575/jpi.v28i2.545