Pengaruh Citra Merek Hand Sanitizer Antis terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara
Travela Frissyla 1 , Moehammad Gafar Yoedtadi 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: travelafrssyl@gmail.com
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta *
Email: gafary@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 15-12-2021, revisi tanggal: 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal: 16-01-2022

## Abstract
The limited space for washing hands is one of the main factors why people rely heavily on hand  sanitizers.  Hand  sanitizers  are  much  sought  after  because  they  are  easy  to  use,  very practical, and can be carried around. The purpose of the study was to see the influence of the  brand  image  of  a  hand  sanitizer  company  Antis  on  purchasing  decisions  made  by Tarumanagara University students, precisely at the Faculty of Communication Science. This study  uses  brand  image  theory  (variable  X)  and  purchase  decision  theory  (variable  Y).  In this study, a quantitative research methodology was used in which data was collected using questionnaires  to  91  respondents.  Purposive  sampling  technique  was  used  for  sampling. Respondents  of  this  study  were  students  of  the  Faculty  of  Communication,  Tarumanagara University. From the research results obtained linear regression with a significance level of 0.001  <  0.05,  which  states  that  there  is  an  influence  between  brand  image  on  purchasing decisions  for  Antis  hand  sanitizer  products.  The  conclusion  is  that  there  is  an  impact between  brand  image  on  purchasing  decisions  for  Antis  hand  sanitizers  by  students  of  the Faculty of Communication Sciences, Tarumanagara University.
Keywords: brand image, hand sanitizer Antis, purchase decision

## Abstrak
Terbatasnya  tempat  untuk  mencuci  tangan  menjadi  salah  satu  faktor  utama  mengapa masyarakat  sangat  mengandalkan  adanya hand  sanitizer.  Hand  sanitizer banyak  dicari karena karena sifatnya yang mudah digunakan, sangat praktis, dan bisa dibawa-bawa. Tujuan penelitian  adalah  melihat  adanya  pengaruh  citra  merek  yang  dimiliki  sebuah  perusahaan hand sanitizer Antis  terhadap keputusan pembelian yang dilakukan mahasiswa Universitas Tarumanagara  tepatnya  pada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi.  Penelitian  ini  menggunakan  teori citra  merek  (variabel  X)  dan  teori  keputusan  pembelian  (variabel  Y).  Dalam  penelitian  ini digunakan  metodologi  penelitian  kuantitatif  yang  pengumpulan  datanya  menggunakan kuisioner  kepada  91  responden.  Teknik purposive  sampling digunakan  untuk  penarikan sampel.  Responden    penelitian  ini  merupakan  mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara.  Dari  hasil  penelitian  diperoleh  regresi  linear  dengan  taraf signifikansi  0.001  <  0.05,  yang  menyatakan  adanya  pengaruh  antara  citra  merek  terhadap keputusan  pembelian  produk hand  sanitizer Antis.  Kesimpulan  didapatkan  bahwa  adanya dampak  antara  citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian hand  sanitizer Antis  oleh mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara.
Kata Kunci: citra merek, hand sanitizer Antis, keputusan pembelian
Vol. 6, No. 2, Oktober 2022, Hal 377-383

## 1. Pendahuluan
Kini  perusahaan  bersaing  ketat  untuk  membuat  produknya  dikenali  dan digunakan oleh masyarakat. Mereka kemudian menerapkan konsep pemasaran yang dianggap  tepat  sehingga  dapat  memperoleh  keuntungan  yang  diharapkan  secara maksimal.  Dalam  membangun  reputasinya,  perusahaan  juga  harus  melakukan aktivitas  pemasaran  guna  meningkatkan  citra  merek.  Pengertian  merek  menurut Kotler dan Keller (2016) adalah istilah, tanda, simbol, nama, desain, atau kombinasi dari  semuanya    yang  ditujukan  agar  mempermudah  pengidentifikasian  barang  atau jasa dari seseorang atau berbagai orang-orang yang menjual dan memasarkan barang dagangannya  untuk  membedakannya  dari  para  pesaing  dengan  jenis  usaha  yang sejenis.
Begitu juga dengan Antis. Semasa pandemi brand ini mencoba menerapkan konsep  pemasaran  yang  memadai.  Apalagi  kebutuhan  terhadap  produk  ini  semakin tinggi. Seperti diketahui, produk unggulan Enesis Group ini adalah salah satu hand sanitizer terkemuka dengan penjualan terbanyak di Indonesia.
Tingginya penjualan ini dikarenakan masyarakat Indonesia sering melakukan berbagai aktivitas di dalam ruangan maupun di luar ruangan bersama-sama dengan teman,  rekan  maupun  menghabiskan  waktu  dengan  dirinya  sendiri.  Namun terbatasnya tempat untuk membersihkan tangan dengan air mengalir dan sabun cuci tangan  menjadi  salah  satu  faktor  utama  mengapa  masyarakat  sangat  mengandalkan adanya hand  sanitizer karena  sifatnya  yang  mudah  digunakan,  sangat  praktis  dan bisa  dibawa  kemana  pun  dan  kapan  pun.  H and  sanitizer yang  diproduksi  dengan bahan dasar alkohol dengan berfungsi sebagai pembersih tangan dari segala macam virus dan kuman yang ada sebagai pengganti dari sabun cuci tangan.
Antis  dapat  ditemukan  melalui  berbagai  media online ,  toko  kelontong maupun supermarket. Enesis Group juga selalu berusaha untuk memberikan inovasi baru  dan  tampilan  yang  lebih  menarik  terhadap  produk hand  sanitizer Antis. Pencetus pensanitasi  tangan,  Antis  mendapatkan awards Pilihan  Inovasi  Terbaik 2020 melalui pengeluaran Antis Jasmine Tea , ajang Top Inspiring CSR & Innovation Brands ,  yang  diselenggarakan  Infobrand.id  dan  TRAS  N  CO  Indonesia  dan  ajang Indonesia Brand Communication Championship 2021.
Menurut  Sirclo  sebuah  perusahaan  bidang  solusi e-commerce di  Indonesia, penjualan hand  sanitizer merek  Antis  terjual  sebanyak  72.000  unit  pada  23  Maret 2020  dalam  kurun  waktu  42  menit.  Penjualan  ini  menjadi  sebuah  fenomena  bila dibandingkan dengan penjualan hand sanitizer merek lainnya. Khusus kategori hand spray sanitizer , Enesis mengklaim telah menguasai sekitar 60% pangsa pasar saat ini untuk  kategori business  to  customer menurut  Tegar  Baskoro, Group  Product Manager Antis. Enesis membangun kanal pemasaran melalui channel konvensional dan  platform digital  sebagai  upaya  yang  dilakukan  dalam  memperkokoh  pangsa pasarnya dengan berkolaborasi bersama sejumlah brand dan institusi untuk program Corporate Social Initiative , misalnya dengan Citilink dan Pertamina dan Tokopedia. Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  menjadi  apakah citra  merek  yang  dibangun  oleh  sebuah  perusahaan hand  sanitizer Antis  dapat memengaruhi  keputusan  pembelian  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  Universitas Tarumanagara  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  dan  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah citra  merek  yang  dimiliki  oleh hand  sanitizer Antis  dapat  memengaruhi  keputusan pembelian  yang  dilakukan  mahasiswa  Universitas  Tarumanagara  Fakultas  Ilmu Komunikasi.
Dalam  mendasari  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  penelitian  terdahulu yaitu    penelitian  Dian  Anggraeni  dan  Rezi  Erdiansyah  (2017).  Penelitian  terdahulu memfokuskan  penelitian  kepada brand  image serta word  of  mouth terhadap keputusan  pembelian  di  Restoran  Indomie  Abang  Adek  dan  hasilnya  dapat dinyatakan bahwa adanya dampak brand image dan word of mouth kepada keputusan pembelian  konsumen.  Hipotesis  dalam  penelitian  ini  dibagi  menjadi  Ho  dan  Ha, yaitu:
1) Ho :  Tidak  adanya  dampak  signifikan  antara  citra  merek hand  sanitizer
Antis  terhadap  keputusan  pembelian  oleh  mahasiswa  Fakultas  Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara.
2) Ha :  Ada  dampak  signifikan  antara  citra  merek hand  sanitizer Antis terhadap  keputusan  pembelian  oleh  mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas Tarumanagara.

## 2. Metode Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  menggunakan  pendekatan  kuantitatif. Pendekatan kuantitatif menurut Sugiyono (2014) merupakan sebuah penelitian yang dilandaskan  dengan  filsafat  positivisme  agar  dapat  meneliti  berbagai  populasi  atau sampel tertentu yang kemudian dalam pengambilannya dilakukan secara acak dengan mengumpulkan  data  menggunakan  berbagai  instrumen, output data  yang  hasilnya dapat  diketahui  berupa  statistik.  Penulis  memutuskan  untuk  melakukan  penelitian mengenai  “Pengaruh  Citra  Merek Hand  Sanitizer Antis  Terhadap  Keputusan Pembelian  Oleh  Mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Tarumanagara” dengan  pendekatan  kuantitatif  karena  penulis  akan  melakukan  penelitian  dengan mengumpulkan  berbagai  data  yang  diperlukan  menggunakan  kuisioner  dan menganalisa  data  tersebut  dengan  berbagai  instrumen  sehingga  hasilnya  dapat diketahui berupa statistik yang konkret dan dalam proses mengambil sampel sumber data  dilakukan  dengan purposive  sampling ,  yaitu  diambil  dengan  berlandaskan seleksi khusus dan memiliki kriteria tertentu yang dijadikan sebagai informan yang sejalan dengan tujuan penelitian.
Penulis  menggunakan  metode  penelitian  survei  dengan  menggunakan kuisioner  yang  bertujuan  untuk  mengumpulkan  data  primer  yang  sudah dikonsentrasikan  agar  dapat  menyelesaikan  penelitian  ini.  Dalam  penelitian  ini, populasi  yang  digunakan  adalah  mahasiswa-mahasiswi  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara  yang  memutuskan  untuk  membeli  dan  menggunakan produk hand  sanitizer Antis.  Diketahui  bahwa  jumlah  keseluruhan  mahasiswa- mahasiswi  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Tarumanagara  yang  masih  aktif hingga saat ini berjumlah 1.029 orang dan setelah perhitungan menggunakan rumus Slovin dilakukan, ditentukan bahwa responden penelitian berjumlah 91 orang.
Data  yang  sudah  dikumpulkan  oleh  penulis  selanjutnya  akan  diolah  dan  di analisis  dengan  menggunakan  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  uji  normalitas,  analisis regresi linear sederhana dan uji hipotesis (uji t).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
PT  Sari  Enesis  Indah  atau  juga  yang  biasa  dikenal  sebagai  Enesis  Group adalah  sebuah  perusahaan  yang  berbentuk  PT,  Berdiri  pada  tahun  1988  dan bertempat di Kawasan Industri, Pulo Gadung, Jakarta. Enesis Group  bergerak dalam
Vol. 6, No. 2, Oktober 2022, Hal 377-383
industri  farmasi  dengan  mengeluarkan  berbagai  produk  untuk  merawat  rumah tangga, perawatan pribadi serta suplemen pendukung kesehatan tubuh. Enesis Group (Gambar  1)  merupakan  salah  satu  perusahaan  FMCG  ( Fast  Moving  Consumer Goods )  terkenal  yang  berada  di  Indonesia  dan  mendedikasikan  dirinya  dengan berorientasi  dan  memenuhi  keinginan  konsumen.  Produk  yang  dihasilkan  Enesis telah  memenangkan  berbagai awards bergengsi  misalnya Top  Brand dan  ICSA ( Indonesia Customer Satisfication Award ) bertahun-tahun.
Untuk  mencapai  standar  kualitas  internasional,  Enesis  Group  memiliki  tiga pabrik  dengan  standar  GMP  ( Good  Manufacturing  Practice )  dan  ISO  9001:2015, didukung  dengan  lebih  dari  3.000  karyawan  yang  berlokasi  di  kawasan  industri terkemuka di Jakarta: kawasan industri Pulo Gadung dan kawasan industri Cikarang dan  Ciawi,  Bogor.  Enesis  Group  bertekad  untuk  menciptakan  produk  baru  dan memperluas  pasarnya  baik  secara  lokal  maupun  global.  Enesis  Group  melakukan distribusi kepada 17 negara yaitu Indonesia, Singapura, Vietnam, China, Hongkong, Taiwan,  Arab  Saudi,  Thailand,  Sri  Lanka,  Sudan,  Myanmar,  Malaysia,  Brunei, Amerika Serikat, India dan Filipina.
Gambar 1. Logo Perusahaan Enesis Group
Sumber: Website Enesis Group
Dalam melaksanakan penelitian ini, penulis mendapatkan data primer dengan cara  menyebarkan  angket  atau  kuisioner  kepada  91  responden  yang  adalah mahasiswa  dan  mahasiswi  aktif  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas Tarumanagara.  Hasil  jawaban  responden  diolah  menggunakan  SPSS  Ver.  28  untuk mengetahui validitas, reliabilitas, normalitas, regresi sederhana dan hipotesis.

## Tabel 1. Uji Validitas Variabel Citra Merek
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X01 21,18 7,191 0,58 0,702 X02 21,1 6,512 0,671 0,671 X03 21,63 6,148 0,442 0,751 X04 21,04 6,887 0,601 0,693 X05 21,34 7,027 0,419 0,74 X06 21,08 7,85 0,36 0,75 Sumber: Pengolahan Data oleh Peneliti
Menurut hasil output SPSS Ver. 28, instrumen kuisioner dengan variabel citra merek  yang  diteliti  bersifat  valid  karena  nilai Corrected  Item-Total  Corelation berada di atas 0,2 (Nisfiannoor, 2013).
Travela Frissyla, Moehammad Gafar Yoedtadi: Pengaruh Citra Merek Hand Sanitizer Antis terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara
Tabel 2. Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Y01 15,22 11,351 0,48 0,818 Y02 15,93 8,729 0,596 0,798 Y03 15,33 10,246 0,652 0,775 Y04 15,66 8,36 0,762 0,734 Y05 15,13 10,36 0,622 0,783 Sumber: Pengolahan Data oleh Peneliti
Menurut  hasil  output  SPSS  Ver.  28,  instrumen  kuisioner  dengan  variabel keputusan  pembelian  yang  diteliti  bersifat  valid  karena  nilai Corrected  Item-Total Corelation berada di atas 0,2 (Nisfiannoor, 2013).
Tabel 3. Uji Reliabilitas Variabel Citra Merek Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,754 6 Sumber: Pengolahan Data oleh Peneliti
Menurut hasil output SPSS Ver. 28, instrumen kuisioner dengan variabel citra merek yang diteliti bersifat reliabel karena nilai Alpha berada di atas 0,6 (Ghozali, 2006).
Tabel 4. Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,819 5 Sumber: Pengolahan Data oleh Peneliti
Menurut  hasil  output  SPSS  Ver.  28,  instrumen  kuisioner  dengan  variabel keputusan pembelian yang diteliti bersifat reliabel karena nilai Alpha berada di atas 0,6 (Ghozali, 2006).
Tabel 5. Uji Normalitas Variabel Citra Merek Dan Variabel Keputusan Pembelian
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 91 Normal Parameters a,b Mean 0,0000000 Std. Deviation 0,65165924 Most Extreme Differences Absolute 0,080 Positive 0,080 Negative -0,074 Test Statistic 0,080 Asymp. Sig. (2-tailed) c ,200 d Monte Carlo Sig. (2- Sig. 0,155 99% Lower 0,146
tailed) e Confidence Interval Bound Upper Bound 0,165
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Sumber: Pengolahan Data oleh Peneliti
Menurut  hasil  output  SPSS  Ver.  28,  instrumen  kuisioner  dengan  variabel Citra  Merek  dan  Keputusan  Pembelian  yang  diteliti  bersifat  normal  karena  nilai besaran nilai distribusi yang didapat dari data tersebut melebihi nilai minimum nilai normal distribusi yaitu >0,05.
Tabel 6. Analisis Regresi Linear Sederhana ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 47508,462 1  47508,462  110631,130  <,001 b Residual 38,219  89 0,429 Total 47546,681  90 a. Dependent Variable : Keputusan Pembelian
b. Predictors : ( Constant ), Citra Merek Sumber: Pengolahan Data oleh Peneliti
Menurut hasil output SPSS Ver. 28, dapat diketahui bahwa nilai F hitung = 70,994 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,001 < 0,05, maka model regresi dapat dipakai  untuk  memprediksi  variabel  partisipasi  atau  dengan  kata  lain  ada  pengaruh variabel citra merek (X) terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
Tabel 7. Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig . B Std.Error Beta 1 (Constant) 2,635 0,431 6,110  0,000 Citra Merek 1,865 0,006 1,000  332,613  0,000 a. Dependent Variable : Keputusan Pembelian Sumber: Pengolahan Data oleh Peneliti
Berdasarkan  hasil  signifikan  pada  tabel  uji  t  di  atas,  maka  didapatkan  hasil signifikansi  0,001  <  0,05.  Dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang signifikan  antara  citra  merek hand  sanitizer Antis  terhadap  keputusan  pembelian yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas Tarumanagara.
Pada  penelitian  ini,  penulis  memanfaatkan  dua  variabel  penelitian,  yaitu variabel  X  (citra  merek)  dan  variabel  Y  (keputusan  pembelian).  Variabel  X  “citra merek” memiliki 5 dimensi yang digunakan yaitu kualitas atau mutu, dipercaya atau diandalkan,  kegunaan  dan  manfaat,  harga  dan  citra  yang  dimiliki  oleh  merek  itu sendiri. Sedangkan untuk variabel Y “keputusan pembelian” terdapat 5 dimensi yang digunakan  seperti  pengenalan  masalah,  pencarian  informasi,  evaluasi  alternatif,
keputusan  pembelian  dan  perilaku  pasca  pembelian.  Dengan  kedua  variabel  dan kelompok dimensi tersebut menjadi dasar penelitian ini yang membuktikan variabel X berpengaruh terhadap variabel Y.
Melalui  penelitian  yang  telah  dilakukan,  telah  diperoleh  hasil  yang menyatakan  bahwa  citra  yang  dimiliki  oleh  sebuah  perusahaan  memiliki  pengaruh terhadap keputusan pembelian produk tertentu. Citra Merek yang dimiliki oleh hand sanitizer Antis  memengaruhi  keputusan  pembelian  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara.

## 4. Simpulan
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penulis, permasalahan yang telah ditetapkan,  hasil  penelitian  yang  sudah  didapat  dan  pembahasan  tentang  pengaruh citra  merek hand  sanitizer Antis  terhadap  keputusan  pembelian  oleh  mahasiswa Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Tarumanagara,  maka  dinyatakan  bahwa adanya  pengaruh  antara  citra  merek  yang  dibangun  oleh  sebuah  perusahaan hand sanitizer Antis  terhadap  keputusan  pembelian  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara.
Hasil  yang  didapat  setelah  melakukan  uji  t  adalah  hipotesis  awal  (Ha)  yang telah  dibuat  oleh  penulis  sebelumnya  pada  awal  melaksanakan  penelitian  diterima dan (Ho) ditolak. Hipotesis yang diterima adalah “terdapat pengaruh yang signifikan antara  citra  merek hand  sanitizer Antis  terhadap  keputusan  pembelian  oleh mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Tarumanagara”.  Hal  tersebut dapat  dibuktikan  berdasarkan  uji  t  yang  sudah  dilakukan  sebelumnya  dengan  taraf signifikansi 0,05 atau 5%. Hasil uji t membuktikan bahwa nilai signifikansi berada di bawah taraf signifikansi.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  narasumber,  serta  semua  pihak  yang  turut  membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Anggraeni, D., & Erdiansyah, R. (2017). Pengaruh Citra Merek dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Restoran Indomie Abang Adek. Prologia . Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2016). Marketing  Management,  15th  Edition. Harlow: Pearson Education Limited.
Nisfiannoor,  M.  (2013). Pendekatan  Statistika  Modern  Aplikasi  Dengan  Software SPSS Dan Eviews. Jakarta: Universitas Trisaksi. Sugiyono,  &  Setiyawami.  (2014). Metode  Penelitian  Manajemen  :  Pendekatan Kuantitatif,  Kualitatif,  Kombinasi  (Mixed  Methods),  Penelitian  Tindakan (Action Research), Penelitian Evaluasi. Bandung: Alfabeta. Top  Brand  Index  Beserta  Kategori  Lengkap  |  Top  Brand  Award .  (n.d.).  Retrieved February  2,  2022,  from  https://www.topbrand-award.com/top-brand- index/?tbi_find=antis