## Arah dan Komponen Pokok Pelayanan Bimbingan Konseling di Sekolah
Siti Amanah 1 Rahma Ramadhani 2 , Dewi Kurnia 3
Universitas Jambi Email: siti.amanah@unja.ac.id 1 , ramaerdee3@gmail.com 2 , dewijbi156@gmail.com 3

## Info Artikel Abstract

## Riwayat Artikel
Diterima: September 2023 Direvisi: Oktober 2023 Disetujui: Desember 2023 Dipublikasikan:  Desember
2023 Students have potentials that can be developed and material, spiritual needs that must be met. Guidance and Counseling in schools is a form of educational activity to achieve educational goals. This study uses the method of literature review or literature study. This technique is used with  the  aim  of  uncovering  various  theories  related  to  the  problem under  study  as  reference  material  for  discussing  research  results.  In this study it was found that the direction of Guidance and Counseling services is to develop the potential of students according to the stages and  tasks  of  their  development.  Educational  efforts  in  general constitute the implementation of development services for students. In educational units, educators and educational staff have a dominant role in  implementing  the  development  of  students.  Guidance  and counseling  functions  as  a  service  provider  to  students  so  that  each student  can  develop  optimally  so  that  they  become  whole  and independent individuals.
Artikel ini dapat diakses secara terbuka dibawah lisensi CC-BY
Keyword: Students_1 Service_2 Guidance and Counseling_3

## Pendahuluan
Potensi berkembangnya kemampuan dari peserta didik masih sangat tinggi, masih ada kebutuhan spiritual dan materil dari peserta didik yang belum terpenuhi. Menurut  Havighurst  (Monke  dkk,  2002:  22)  developmental  atau  tugas perkembangan dapat diartikan sebagai sebuah tugas yang perlu dilaksanakan oleh seseorang  pada  masa  hidup  tertentu  yang  menyesuaikan  dengan  norma kebudayaan dan norma masyarakat. Perasaan sedih akan timbul dalam diri peserta didik  yang  tidak  dapat  melakukan  dengan  baik  tugas  perkembangannya,  namun apabila peserta didik melakukan tugas perkembangannya dengan baik dan berhasil maka akan timbul rasa bahagia. Berbagai macam permasalahan akan timbul ketika peserta  didik  melakukan  tugas  perkembangannya  guna  memenuhi  kebutuhan spiritual  dan  materilnya.  Kompleksitas  dari  permasalahan  yang  dihadapi  dari  tiap diri peserta didik tersebut tidak akan sama (Rohmat Mulyana, 2005: 210). Salah satu layanan  yang  dapat  membantu  peserta  didik  dalam  kesulitan  memenuhi  tugas perkembangannya  yakni  layanan  bimbingan  dan  konseling  di  sekolah,  dimana bimbingan  dan  konseling  memanfaatkan  ilmu  human  service  dalam pelaksanaannya. Peserta didik yang membutuhkan bantuan psikologis dapat datang ke bimbingan dan konseling di sekolahnya untuk diberi bantuan oleh pembimbing
https://doi.org/10.24176/jkg.v9i2.9274

## Jurnal Konseling Gusjigang
atau  konselor  guna  pembentukan  diri  peserta  didik  agar  potensi  dirinya  dapat berkembang dan tercapainya tugas perkembangan dirinya (Kurniawan, 2015).
Guna  mewujudkan  pendidikan  yang  bermutu  diperlukan  integrasi  dari  3 bidang  kegiatan  utama  pendidikan  itu  sendiri,  yakni  bidang  pembinaan  siswa (bimbingan  dan  konseling),  bidang  kurikuler  dan  instruksionsl,  dan  bidang administratif. Seringkali pendidikan yang dilaksanakan hanya menerapkan bidang pengajaran  dan  administratif  sehingga  bidang  bimbingan  sering  terabaikan  yang berdampak  pada  munculnya  individu  yang  terampil  dan  pintar  dalam  aspek akademik, namun kematangan dan kemampuannya falam aspek psikososiospiritual masih  kurang  (Suryadikusumah  &  Dedy,  2019).  Bimbingan  dan  Konseling  perlu diperkenalkan lagi dalam menempuh pendidikan karena bimbingan dan konseling merupakan  bagian  penting  dalam  usaha  tercapainya  tujuan  pendidikan  nasional. Bimbingan dan Konseling juga memiliki tujuan untuk mendukung dan membantu pengembangan potensi dan kompetensi dari peserta didik sesuai kebutuhan, minat, dan bakatnya yang dilihat melalui layanan Bimbingan dan Konseling yang bersifat psikopedagogis.  Penyelenggara  layanan  bimbingan  dan  konseling  pada  bidang pendidikan terutama sekolah mengemban banyak harapan dalam mengembangkan potensi  dari  peserta  didik  (Noya  &  Salamor,  2020).  Dengan  demikian,  arah  dan komponen pokok pelayanan  Bimbingan dan Konseling di sekolah merupakan salah satu bentuk kegiatan pendidikan untuk pencapaian tujuan  pendidikan.

## Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode literature review atau studi kepustakaan. Teknik  ini  digunakan  dengan  tujuan  mengungkap  berbagai  teori  yang  berkaitan dengan masalah yang diteliti sebagai bahan referensi pembahasan hasil penelitian. Metode  literature  review  dilakukan  dengan  mengumpulkan  buku-buku  maupun jurnal  dari  berbagai  macam  sumber  seperti  jurnal  nasional  maupun  internasional yang  diperoleh  dari  database  google  scholar.  Teknik  Pengumpulan  Data  Kumpulan data studi literatur pada penelitian ini adalah berupa artikel jurnal yang diperoleh dari  database  google  scholar.  Pencarian  artikel  jurnal  yang  digunakan  terbit  pada rentang  tahun  2012  sampai  tahun  2022.  Analisis  Data  Analisis  jurnal  pada  studi literatur  ini  menggunakan  metode  critical  appraisal.  Critical  appraisal  merupakan proses  analisis  jurnal  yang  digunakan  menjadi  landasan  teori  bagi  perbedaan, persamaan dan kekurangan jurnal yang digunakan.

## Hasil dan Pembahasan
Arah  pelayanan  bimbingan  dan  konseling  yaitu  guna  membantu perkembangan potensi diri peserta didik yang  menyesuaikan dengan tahapan dan tugas  perkembangan  dirinya.  Apabila  perkembangan  diri  dibantu  melalui pelayanan  yang  baik,  peserta  didik  akan  mampu  melewati  kehidupan  dan

## Jurnal Konseling Gusjigang
perkembangan  diri  tanpa  beban  yang  berat,  wajar,  dan  mendapatkan  penyaluran pengembangan  dari  potensi  dirinya  dengan  optimal,  sehingga  akan  membantu peserta  didik  pada  masa  yang  akan  datang.  Usaha  yang  dilakukan  oleh  bidang pendidikan  secara  umum  yakni  melaksanakan  pelayanan  perkembangan  diri peserta didik. Pada beberapa satuan pendidikan, tenaga kependidikan dan pendidik mendapatkan  peran  yang  dominan  guna  menyelenggarakan  pelayanan pengembangan  diri  peserta  didik.  Dalam  hal  ini,  pelayanan  bimbingan  dan konseling yang dilaksanakan konselor akan selalu mengarahkan dan terpacu pada tugas  dan  tahap  dari  perkembangan  peserta  didik.  Pelayanan  dilakukan  guna melakukan penanganan akan permasalahan akibat gangguan dari pelayanan dasar dan  pelayanan  pengembangan  juga  pelayanan  peminatan.  Masalah  yang  biasa timbul  dalam  diri  peserta  didik  biasanya  berkaitan  dengan  karir,  kegiatan  belajar, kehidupan  keluarga,  kehidupan  sosial,  dan  kehidupan  pribadi  (Ramdani,  dkk., 2020).
Dengan  arah  pelayanan  sebagaimana  tersebut  di  atas,  Kemendikbud (2013:281) menyebutkan bidang pelayanan BK pada satuan-satuan pendidikan pada khususnya  adalah  :  “1)  Pengembangan  kehidupan  pribadi  yaitu  bidang  pelayanan BK yang membantu peserta didik/ sasaran layanan dalam memahami, menilai, dan mengembangkan potensi dan kecakapan, bakat dan minat, serta kondisi kehidupan yang berkarakter cerdas dan beragama sesuai dengan karakteristik kepribadian dan kebutuhan dirinya secara realistic; 2) Pengembangan kehidupan sosial yaitu bidang pelayanan  BK  yang  membantu  peserta  didik/  sasaran  layanan  dalam  memahami dan menilai serta mengembangkan kemampuan hubungan sosial yang sehat, efektif dan  berkarakter  cerdas  dengan  teman  sebaya,  anggota  keluarga,  dan  warga lingkungan  sosial  yang  lebih  luas;  3)  Pengembangan  kemampuan  belajar  yaitu bidang pelayanan BK yang membantu peserta didik mengembangkan kemampuan belajar sesuai program studi dan arah peminatannya, berdisiplin, ulet dan optimal dalam rangka mengikuti pendidikan pada jenjang/jenis satuan pendidikannya, serta belajar  secara  mandiri;  4)  Pengembangan  Karir  yaitu  bidang  pelayanan  BK  yang membantu peserta didik dalam menerima, memahami dan menilai informasi, serta memilih dan mengambil keputusan arah karir secara jelas, objektif dan bijak”.
Bimbingan dan konseling berfungsi sebagai pemberi layanan kepada peserta didik agar masing-masing peserta didik dapat berkembang secara optimal sehingga menjadi  pribadi  yang  utuh  dan  mandiri.  Adapun  fungsi-fungsi  bimbingan  dan konseling  dijelaskan  sebagai  berikut  (Hallen,  2002:60)  yaitu  fungsi  pemahaman, fungsi  pencegahan,  fungsi  pengentasan,  fungsi  pemeliharaan  dan  pengembangan dan  fungsi  advolasi.  Menurut  Prayetno  (2009:115)  “asas-asas  bimbingan  dan konseling  yaitu  asas  kerahasiaan,  kesukarelaan,  keterbukaan,  kekinian, kemandirian,  kegiatan,  kedinamisan,  keterpaduan,  kenormatifan,  keahlian,  alih

## Jurnal Konseling Gusjigang
tangan  dan  tut  wuri  handayani”.  Adapun  penjelasan  mengenai  asas-asas  tersebut adalah  asas  kerahasiaan,  asas  kesukarelaan,  asas  keterbukaan,  asas  kekinian,  asas kemandirian, asas kegiatan, asas kedinamisan, asas keterpaduan, asas kenormatifan, asas keahlian, asas alih tangan dan sas tutwuri handayani.
Menurut Kemendikbud (2013:284) menyebutkan “enam kegiatan pendukung yang  dilaksanakan  dalam  pelayanan  BK  dalam  rangka  menunjang  keberhasilan jenis-jenis  layanannya,  yaitu:  1)  Aplikasi  instrumentasi,  yaitu  kegiatan mengumpulkan data tentang diri peserta didik dan lingkungannya, melalui aplikasi berbagai  instrumen,  baik  tes  maupun  non-tes;  2)  Himpunan  data,  yaitu  kegiatan menghimpun  data  yang  relevan  dengan  pengembangan  peserta  didik,  yang diselenggarakan secara berlanjutan, sistematis, komperhensif, terpadu, dan bersifat rahasia;  3)  Konfrensi  kasus,  yaitu  kegiatan  membahas  permasalahan  peserta  didik dalam pertemuan khusus yang dihindari oleh pihak-pihak yang dapat memberikan data, kemudahan dan komitmen bagi terentaskannya masalah peserta didik melalui pertemuan, yang bersifat terbatas dan tertutup; 4) Kunjungan rumah, yaitu kegiatan memperoleh data, kemudahan dan komitmen bagi terentaskannya masalah peserta didik  melalui  pertemuan  dengan  orang  tua  dan  atau  anggota  keluarganya;  5) Tampilan  kepustakaan,  yaitu  kegiatan  menyediakan  berbagai  bahan  pustaka  yang dapat  digunakan  peserta  didik  dalam  pengembangan  pribadi,  kemampuan  sosial, kegiatan  belajar,  dan  karir/jabatan;  6)  Alih  tangan  kasus,  yaitu  kegiatan  untuk memindahkan penanganan masalah peserta didik ke pihak lain sesuai keahlian dan kewenangan ahl yang dimaksud”.
Pelayanan bimbingan dan konseling dalam lembaga pendidikan, khususnya di sekolah dilaksanakan melalui sembilan jenis layanan. Pelayanan bimbingan dan konseling  tersebut  harus  diberikan  kepada  semua  peserta  didik  dan  tidak  terbatas hanya  untuk  peserta  didik  yang  mengalami  masalah  saja.  Sembilan  jenis  layanan bimbingan dan konseling tersebut adalah (Deliani, 2018): 1) Layanan orientasi, dapat diartikan  sebagai  sebuah  pelayanan  bimbingan  yang  dilaksanakan  guna mengenalkan  peserta  didik  baru  atau  memperkenalkan  individu  terhadap lingkungan yang baru dimasuki olehnya; 2) Layanan Informasi, merupakan sebuah layanan  yang  memberi  penjelasan  agar  peserta  didik  memahami  hal-hal  yang diperlukan guna menentukan tujuan yang diinginkan; 3) Layanan penempatan dan penyaluran,  merupakan  sebuah  layanan  yang  membantu  peserta  didik  dalam penyaluran  pitenzinya,  kondisi  pribadi,  dan  bakat  yang  dimilikinya  seperti  pada bidang ekstra kurikuler, pengembangan bakat, penjurusan, dan lainnya; 4) Layanan Penguasan konten, yakni sebuah layanan yang dapat memungkinkan peserta didik baik secara kelompok maupun individual untuk dapat menguasai kompetensi atau kemampuan  tertentu  melalui  pembelajaran;  5)  Layanan  Konseling  perorangan, merupakan  layanan  yang  diberikan  pada  peserta  didik  langsung  dengan  tatap

## Jurnal Konseling Gusjigang
muka, hal ini dilakukan perorangan guna pengentasan permasalahan yang dialami; 6)  Layanan  bimbingan  kelompok,  dapat  diartikan  sebagai  sebuah  layanan bimbingan  dan  konseling  yang  dilakukan  secara  bersamaan  oleh  beberapa  peserta didik  melalui  dinamika  kelompok;  7)  Layanan  konseling  kelompok,  merupakan sebuah layanan yang memberi kesempatan pada peserta didik dalam pengentasan permasalahan dan pembahasan akan permasalahan yang dialami melalui  dinamika kelompok; 8) Layanan konsultasi, adalah layanan konseling yang dilaksanakan oleh konselor  terhadap  seorang  pelanggan  (disebut  konsulti),  yang  memungkinkan konsulti  memperoleh  wawasan,  pemahaman  dan  cara-cara  yang  perlu dilaksanakannya dalam menangani permasalahan pihak ketiga; 9) Layanan mediasi, merupakan layanan konseling yang dilaksanakan konselor terhadap dua pihak (atau lebih)  yang  bertikai  yang  sedang  dalam  keadaan  saling  tidak  menemukan kecocokan, dan ketidakcocokan ini  menjadikan mereka saling bertentangan.
Menurut Kemendikbud (2013:285) menyebutkan bahwa “layanan Bimbingan dan  Konseling  diselenggarakan  melalui  berbagai  format  layanan,  yaitu:  1) Individual,  yaitu  format  kegiatan  bimbingan  dan  konseling  yang  melayani  peserta didik  secara  perorangan;  2)  Kelompok,  yaitu  format  kegiatan  bimbingan  dan konseling  yang  melayani  sejumlah  peserta  didik  melalui  suasana  dinamika kelompok;  3)  Klasikal,  yaitu  format  kegiatan  bimbingan  dan  konseling  yang melayani sejumlah peserta didik dalam satu kelas rombongan belajar; 4) Lapangan yaitu  format  kegiatan  bimbingan  dan  konseling  yang  melayani  seorang  atau sejumlah peserta didik melalui kegiatan di luar kelas atau lapangan; 5) Pendekatan Khusus/Kolaboratif yaitu format kegiatan bimbingan dan konseling yang melayani kepentingan  peserta  didik  melalui  pendekatan  kepada  pihak-pihak  yang  dapat memberikan  kemudahan;  6)  Jarak  Jauh  yaitu  format  kegiatan  bimbingan  dan konseling yang melayani kepentingan siswa melalui media dan/ atau saluran jarak jauh, seperti surat dan sarana elektronik”.
Menurut Kemendikbud (2013: 285) ada lima jenis program yang disusun dan diselenggarakan dalam pelayanan BK, adalah: 1) Program Tahunan, yaitu program pelayanan  BK  meliputi  seluruh  kegiatan  selama  satu  tahun  ajaran  untk  masing- masing kelas (rombongan belajar) pada satuan pendidikan; 2) Program Semesteran, yaitu program pelayanan BK meliputi seluruh kegiatan selama satu semester yang merupakan  jabaran  program  tahunan;  3)  Program  Bulanan,  yaitu  program pelayanan BK meliputi seluruh kegiatan selama satu bulan yang merupakan jabaran program semesteran; 4) Program Mingguan, yaitu program pelayanan BK meliputi seluruh kegiatan selama satu minggu yang merupakan jabaran program bulanan; 5) Program  Harian,  yaitu  program  pelayanan  BK  yang  dilaksanakan  pada  hari-hari tertentu  dalam  satu  minggu.  Program  harian  merupakan  jabaran  dari  program mingguan dalam bentuk Satuan Layanan (SATLAN) atau rencana Program Layanan

## Jurnal Konseling Gusjigang
(RPL)  dan/atau  Satuan  Kegiatan  Pendukung  (SATKUNG)  atau  Rencana  Kegiatan Pendukung (RKP) pelayanan BK.
Kemendikbud (2013:287) juga menjelaskan tentang waktu dan tempat dalam penyelenggaraan kegiatan layanan BK disekolah yaitu: 1) Semua kegiatan mingguan (kegiatan  layanan  dan/atau  pendukung  BK)  diselenggrakan  di  dalam  kelas (sewaktu jam pelajaran berlangsung) dan/atau di luar kelas (di luar jam pelajaran); 2)  Program  pelayanan  BK  pada  masing-masing  satuan  pendidikan  dikelola  oleh Konselor dengan memperhatikan keseimbangan dan kesinambungan program antar kelas dan antar jenjang kelas, dan mensinkronasikan program pelayanan BK dengan kegiatan  pembelajaran  mata  pelajaran  dan  kegiatan  ekstra  kurikuler  dengan mengefektifkan  dan  mengefisienkan  penggunaan  fasilitas  satuan  pendidikan. Menurut Kemendikbud (2013:288) juga menjelaskan pelaksana pelayaann BK pada dasarnya adalah Konselor, sebagai pelaksana utama yaitu: 1) Pada satu SMA/SMK diangkat sejumlah Konselor dengan rasio 1:150 (satu Konselor melayani 150 orang siswa) pada setiap tahuan ajaran; 2) Jika diperlukan Konselor dapat diminta bantuan untuk menangani permasalahan peserta didik dalam rangka pelayanan alih tangan kasus.

## Simpulan
Arah  pelayanan  Bimbingan  dan  Konseling  yaitu  untuk  mengembangkan potensi peserta didik sesuai dengan tahap-tahap dan tugas-tugas perkembangannya. Upaya  pendidikan  pada  umumnya  merupakan  pelaksanaan  pelayanan  pengem- bangan  bagi  peserta  didik.  Pada  satuan-satuan  pendidikan,  para  pendidik  dan tenaga  kependidikan  memiliki  peran  dominan  dalam  penyelenggaraan pengembangan  terhadap  siswa.  Bimbingan  dan  konseling  berfungsi  sebagai pemberi  layanan  kepada  peserta  didik  agar  masing-masing  peserta  didik  dapat berkembang  secara  optimal  sehingga  menjadi  pribadi  yang  utuh  dan  mandiri. Adapun  fungsi-fungsi  bimbingan  dan  konseling  yaitu  fungsi  pemahaman,  fungsi pencegahan,  fungsi  pengentasan,  fungsi  pemeliharaan  dan  pengembangan  dan fungsi  advokasi.  Pelayanan  bimbingan  dan  konseling  dalam  lembaga  pendidikan, khususnya di sekolah dilaksanakan melalui 9 jenis layanan.

## Daftar Pustaka
Deliani,  N.  (2018).  Konsepsi  (Kesalahpahaman)  Bimbingan  Dan  Konseling  Dalam Pendidikan.  Al  Irsyad:  Jurnal  Bimbingan  Konseling  Islam,  1(1),  111-126. https://ejournal.uinib.ac.id/jurnal/index.php/alirsyad/article/view/136
Hallen, A. (2002). Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Ciputat Pers.
Kemdikbud.  (2013).  Peraturan  Mentri  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Republik  Indonesia, 2013, Nomor 81 A Tentang Implementasi Kurikulum. Jakarta: Depdiknas.
Kurniawan,  L.  (2015).  Pengembangan  program  layanan  bimbingan  dan  konseling komprehensif  di  SMA.  Jurnal  Psikologi  Pendidikan  &  Konseling,  1(1),  1-8. https://doi.org/10.26858/jpkk.v1i1.1351
Monks,  F.  J.,  Knoers,  A.  M.  P.,  Haditono,  S.  R.  (1982).  Psikologi  Pekermbangan:
Pengantar dalam Berbagai Bagiannya. Yogyakarta: Gajah Mada Universitas Press. Noya,  M.  D.  A.,  &  Salamor,  J.  M.  (2020).  Peran  Konselor  Sekolah  dalam Pengembangan Pendidikan Karakter Melalui Pelayanan Bimbingan Konseling di Sekolah.
Psikologi Konseling, 16(1), 1-15. Doi:
https://doi.org/10.24114/konseling.v16i1.19143
Suryahadikusumah, A. R., & Dedy, A. (2019). Implementasi layanan bimbingan dan konseling  di  sekolah  dasar  untuk  mengembangkan  kemandirian  siswa. Premiere  Educandum:  Jurnal  Pendidikan  Dasar  Dan  Pembelajaran,  9(1),  44-56. https://doi.org/10.25273/pe.v9i1.4225
Prayetno  dan  Emti,  Erman.  (2009).  Dasar-dasar  Bimbingan  dan  Konseling.  Jakarta: Rieneka Cipta.
Ramdani,  R.,  Nasution,  A.  P.,  Ramanda,  P.,  Sagita,  D.  D.,  &  Yanizon,  A.  (2020).
Strategi  kolaborasi  dalam  manajemen  pelayanan  bimbingan  dan  konseling  di sekolah.  Educational  Guidance  and  Counseling  Development  Journal,  3(1),  1-7. http://dx.doi.org/10.24014/egcdj.v3i1.9398
Rohmat  Mulyana.  (2005).  Membangun  Bangsa  Melalui  Pendidikan;  In  Memoriam  Prof. Dr. Dedi Supriadi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.