## PERSEPSI INSTRUKTUR INDUSTRI TERHADAP PELATIHAN JARAK JAUH MENGGUNAKAN LEARNING MANAGEMENT SYSTEM
Ayu Sandra Dewi 1*; Ibnu Siswanto 2; Tafakur 3; Kir Haryana Pendidikan Teknik Otomotif, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Yogyakarta *Corresponding Author: ayusandradewi@uny.ac.id

## Abstract
Industrial  instructors  take  an  important  role  in  developing  the  capacity  of  employees  in  the industry. Some companies are trying to implement remote training for their employees using Learning Management System (LMS). Although, this is not easy for instructors to do, with various LMS features. Thus, it is necessary to study how industrial instructors perceive distance training using the LMS as input for improving the implementation of distance training in companies. This study aims to explore the experience of industrial instructors in distance training using the LMS. This study uses a qualitative approach.  The  participants  of  this  study  were  16  instructors  from  leading  automotive  companies  in Indonesia. We used an open questionnaire to obtain research data. Researchers pay attention to the criteria  of  trustworthiness  and  authenticity  to  achieve  quality  research  results.  The  research  results show that LMS can be used to assist in the implementation of training; monitor the progress of training participants; facilitate participants to learn independently; be flexible; effective; efficient, and materials can be designed systematically. In addition, the packaging of materials  that are easy to understand; ease of using the features of the LMS; up-to-date information; interactive display; and easy-to-download material  files  are  also  important  to  maximize  LMS  performance.  For  instructors,  the  obstacles encountered in using the LMS during training are passive training participants; LMS access depending on internet signal; and the difficulty of arranging a training schedule.

## Key Words: Industrial Instructor; LMS; Training

## Abstrak
Instruktur industri mengambil peran penting dalam pengembangan kapasitas karyawan di industri. Beberapa  perusahaan  mencoba  menerapkan  pelatihan  jarak  jauh  bagi  karyawannya  menggunakan Learning Management System (LMS). Meskipun, hal ini tidak mudah dilakukan oleh para instruktur, dengan fitur LMS yang beragam. Sehingga, perlu dikaji secara mendalam bagaimana persepsi instruktur industri  terhadap  pelatihan  jarak  jauh  menggunakan  LMS  sebagai  masukan  untuk  memperbaiki pelaksanaan  pelatihan jarak  jauh di  perusahaan.  Penelitian ini  bertujuan  untuk menggali pengalaman instruktur  industri  dalam  pelatihan  jarak  jauh  menggunakan  LMS.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kualitatif.  Partisipan  penelitian  ini  adalah  16  orang  instruktur  perusahaan  otomotif terkemuka  di  Indonesia.  Kami  menggunakan  kuesioner  terbuka  untuk  memperoleh  data  penelitian. Peneliti  memperhatikan  kriteria  trustworthiness  dan  authenticity  untuk  mencapai  kualitas  hasil penelitian.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  LMS  dapat  digunakan  untuk  membantu  dalam pelaksanaan  training;  monitoring  perkembangan  peserta  training;  memfasilitasi  peserta  untuk  belajar mandiri; fleksibel; efektif; efisien; dan materi dapat dirancang secara sistematis. Selain itu, pengemasan materi  yang  mudah  dipahami;  kemudahan  dalam  menggunakan  fitur  pada  LMS;  informasi  yang uptodate; tampilan yang interaktif; dan file materi yang mudah diunduh juga perlu diperhatikan untuk memaksimalkan performa LMS. Bagi instruktur, kendala yang dihadapi dalam menggunakan LMS pada saat taining adalah peserta training pasif; akses LMS tergantung dengan sinyal internet; dan sulitnya mengatur jadwal training..

## Kata Kunci: Industri; Instruktur; LMS; Pelatihan

## PENDAHULUAN
Revolusi industri 4.0 dan Society 5.0 memberikan dampak yang nyata bagi sektor industri,
tidak terkecuali dengan industri otomotif. Salah satu dampak yang nyata dari hal tersebut adalah perubahan  lanskap  kerja  yang  ditandai  dengan  1)  munculnya  peluang  baru  terhadap  jenis pekerjaan sebelumnya; 2) pekerjaan tradisional yang di dasarkan pada keterampilan manual dan rutin  dapat  terancam  dan  digantikan  oleh  otomatisasi  dan  robotika;  3)  pekerjaan  yang memerlukan  keterampilan  dan  keunikan  manusia  masih  sulit  digantikan  oleh  mesin  dan otomatisasi (Nada & Handayani, 2022). Oleh karenanya, karyawan yang ada harus mengambil bagian  dalam  program  pelatihan  ulang  untuk  menghadapi  dinamisasi  kebutuhan  industri (Benešová & Tupa, 2017). Pemanfaatan teknologi digital merupakan salah satu hal yang dapat dilakukan oleh industri otomotif agar mampu bersaing di era revolusi industri 4.0. Sebab, era ini memunculkan fenomena dinamisasi teknologi yang sulit diprediksi, sehingga kemampuan adaptasi  sangat  dibutuhkan.  Perubahan  yang  terjadi  ini  juga  menuntut  para  pekerja  untuk beradaptasi  dengan  perkembangan  mode-mode  pekerjaan  dan  pelatihan  di  industri. Konsekuensi  era  industri  4.0  juga  berdampak  pada  pendidikan.  Inovasi  dari  Pendidikan  4.0 yang berfokus pada pengembangan pendidikan telah membuat pembelajaran masa depan lebih disesuaikan,  hiper,  cerdas,  portabel,  mendunia  dan  virtual  (Shahroom  &  Hussin,  2018). Pembelajaran  dan  pelatihan  kejuruan  banyak  memanfaatkan  ruang  virtual  dalam  prosesnya, sehingga virtual  learning juga  sering  disebut  dengan  pembelajaran  /  pelatihan  jarak  jauh (Hidayati  &  Hasyim,  2022).  Pembelajaran  dan  pelatihan  jarak  jauh  terbukti  lebih  efektif dilaksanakan  dengan  memanfaatkan  ruang  virtual  dan  kelas  hibrid  dibandingkan  dengan pelatihan yang dilaksanakan online secara penuh (Westbrook, 2006). Hal ini menjadi peluang besar dalam bidang pelatihan otomotif untuk melakukan inovasi pelatihan jarak jauh bagi setiap pekerja.
Selama ini, pelatihan oleh dunia industri telah dilaksanakan layaknya proses pembelajaran yang  dilakukan  di  lembaga  pendidikan  formal.  Pelatihan  dilaksanakan  sesuai  dengan  design pelatihan. Materi yang diberikan pada pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan dari perusahaan tersebut. Dengan perubahan teknologi yang cepat seperti disampaikan di atas, maka kebutuhan pelatihan menjadi sangat tinggi. Berdasarkan hasil diskusi terhadap beberapa praktisi industri aftersales service bidang otomotif, training yang dilaksanakan oleh perusahaan sebagian besar masih dilaksanakan secara tatap muka di training center masing – masing industri, sehingga peserta  pelatihan  harus  datang  di  tempat  pelatihan  tersebut.  Hal  ini  menjadi  suatu  kendala tersendiri  jika  harus  dilakukan  di  masa  pandemi.  Tidak  hanya  itu,  bagi  perusahaan  yang memiliki  cabang  yang  tersebar  di  berbagai  daerah  akan  menjadikan  kendala  yang  mampu membuat  pelaksanaan training menjadi  tidak efektif dan efisien.  Idealnya, pembelajaran dan pelatihan vokasional yang efektif didukung oleh instruktur yang inovatif, seperti menggunakan pembelajaran  campuran  (blended  learning),  pembelajaran  online  yang  terorganisir menggunakan  wali  kelas  digital,  serta  terus  belajar  secara  mandiri  (Vanek  et  al.,  n.d.).  Oleh karena  itu,  pelatihan  vokasi  di  industripun  memerlukan  adanya  fasilitas  untuk  mendukung pembelajaran yang dapat dilaksanakan dimana saja dan kapan saja (online). Menurut (Meylani et al., 2015), lingkungan pembelajaran online yang ideal menggunakan tutorial komputer dan aktivitas  pembelajaran  online;  menggunakan  elemen  multimedia,  serta  berbagai  kriteria lainnya.  Berbeda  dengan  peserta  pelatihan  yang  menempuh  pendidikan  di  sekolah  formal, karyawan dari perusahaan membutuhkan update informasi dan training  yang tidak terjadwal secara  terstruktur.  Dengan  demikian,  perlu  adanya  fasilitasi  media  pelatihan  yang  mampu mengatasi  permasalahan  agar  peserta  dapat  menyerap  materi  dengan  sebaik  mungkin  tanpa perlu  diburu  oleh  waktu  saat  kegiatan  tatap  muka,  serta  dapat  diakses  dengan  mudah  dan fleksibel.
PT. SAIC General Motors Wuling (SGMW) Sales Indonesia merupakan salah satu industri yang menyelenggarakan kegiatan training untuk meningkatkan kompetensi karyawannya mulai dari jenjang Teknisi, Part Administrator, Service Advisor, dan Customare Care. Training yang dilaksanakan  terbagi  menjadi  4  tahapan,  yaitu  1)  Pre  –  Learning;  2)  Instructional  Based Training (IBT) yang dilaksanakan menggunakan LMS, sehingga peserta training dapat belajar secara mandiri terlebih dahulu; 3) On Job Training yang dilaksanakan di training center; dan 4)
Certification  ( Technical  Training  Pathway  Overview ,  n.d.).  Selama  ini,  PT.  SGMW  Sales Indonesia memanfaatkan LMS yang didesain dengan sangat sederhana, sehingga menimbulkan berbagai respon dari pengguna, terutama trainer. Agar pemanfaatan LMS menjadi optimal dan semakin  membantu  dalam  tahap  IBT,  pengembangan  LMS  perlu  dilakukan.  Sebelum melakukan pengembangan LMS, perlu dikaji respon dari pengguna LMS khususnya instruktur pelatihan, karena instruktur pelatihan akan lebih sering menggunakan LMS ini sebagai media pelatihan di berbagai batch pelatihan.  Respon yang diperoleh akan dianalisis dan digunakan sebagai dasar dalam membuat desain LMS yang lebih baik.

## METODE
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Analisis data yang digunakan menggunakan prosedur  Bogdan  dan  Biklen  untuk  merumuskan  pengalaman  trainer  dalam  melaksanakan pelatihan  secara  online  dengan  menggunakan  LMS.  Selain  itu  digunakan  analisis  tematik (Braun & Clarke, 2006) untuk memetakan jawaban yang diberikan oleh para responden. Teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  untuk  mengetahui  persepsi  trainer  dalam  pelatihan  jarak jauh  menggunakan  LMS  adalah  dengan  melakukan  wawancara  kepada  responden.  Subyek penelitian  adalah  instruktur  yang  bekerja  di  PT.  SGMW  Sales  Indonesia  yang  berjumlah  16 orang, sehingga  seluruh  instruktur dijadikan sebagai  responden penelitian.  Karakteristik  dari responden dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1 Karakteristik Responden No Aspek Karakteristik Jumlah 1 Jenis Kelamin Laki – laki Wanita 15 1 3 4 7 2 6 5
5 2 Usia 25-29 30-34 35-39 40-44 3 Lama Bekerja 0-2 3-5 >5
Wawancara yang dilakukan berpedoman pada pedoman wawancara yang terdiri dari 6 butir pertanyaan, yang dapat dilihat pada tabel 2. Dalam melakukan wawancara, selain berpedoman pada  instrumen  wawancara,  peneliti  juga  mengembangkan  pertanyaan  untuk  memperjelas dalam menggali jawaban dari setiap responden.
Tabel 2 Pedoman Wawancara
No Pertanyaan 1 Apa  yang  Bapak/Ibu  rasakan  terkait  penggunaan  E-Learning  pada  training karyawan?
2 Menurut Bapak/Ibu,  Apa  yang dibutuhkan dalam penggunaan E-Learning bagi seorang trainer?
3 4 5 6 Sebagai  seorang  trainer,  Bagaimana  manfaat  yang  Bapak/Ibu  rasakan  selama
menggunakan E-Learning pada saat memberikan training bagi karyawan? Bagaimana tantangan yang Bapak/Ibu hadapi selama menggunakan E-Learning pada saat memberikan training bagi karyawan?
Bagaimana  kendala  yang  Bapak/Ibu  hadapi  selama  menggunakan  E-Learning pada saat memberikan training bagi karyawan?
Bagaimana strategi Bapak/Ibu dalam menggunakan E-Learning untuk mencapai training yang efektif?

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  pertanyaan  yang  telah  diajukan  kepada  responden,  dalam  hal  ini  adalah instruktur dari PT. SGMW Sales Indonesia. Diperoleh berbagai respon dari pertanyaan  yang telah diajukan. Pertanyaan dikelompokkan menjadi 6 indikator dan setiap indikator dicari relasi antar  tema  dari  jawaban  responden.  Layaknya  seorang  guru,  instruktur  juga  bertugas  untuk menyampaikan  materi  di  tempat  training.  Perkembangan  teknologi  yang  begitu  cepat  tidak hanya berpengaruh pada proses pembelajaran di sekolah formal saja, akan tetapi pembelajaran pada training yang dilaksanakan oleh industri juga mengalami perubahan. Untuk mendukung proses pembelajaran yang efektif dan efisien, industri juga menyelenggarakan training secara tatap  muka  langsung  dan  pelatihan  jarak  jauh.  Penggunaan  media  sangatlah  penting  untuk membantu  proses  pelatihan  jarak  jauh  supaya  lebih  efektif.  Media  yang  digunakan  untuk membantu pelaksanaan pelatihan jarak jauh di PT. SGMW Sales Indonesia adalah LMS.

## Hasil

## Keuntungan dan Kerugian LMS menurut Instruktur
Instruktur  pelatihan  merupakan  komponen  utama  yang  berpengaruh  langsung  terhadap keberhasilan  pelatihan  karyawan.  Pengalaman  instruktur  pelatihan  dalam  menggunakan pelatihan online dengan LMS akan memberikan masukan terhadap pengembangan LMS untuk pelatihan  secara  daring.  Secara  kualitatif,  persepsi  instruktur  industri  dalam  memberikan pelatihan secara online dapat dilihat pada tabel 3.
Tabel 3 Persepsi instruktur terhadap pelatihan secara online bagi karyawan
No Persepsi Instruktur Tema Relasi antar Tema 1 Kurang  efisien  dalam  hal  interaksinya, masih terganggu dengan kegiatan lainnya
Dengan  materi  yang  cukup  banyak dengan  bahasa  yang  sulit  dipahami membuat  peserta  butuh  beberapa  kali mengulang.
Menyulitkan  dengan  harus  upload  nilai secara manual. Pelatihan kurang Fokus Membutuhkan waktu dan perhatian yang khusus dalam pelatihan Persepsi trainer dalam menggunakan e-learning pada kegiatan training karyawan adalah:
membutuhkan waktu dan perhatian yang khusus dalam pelatihan, mampu membantu pelaksanaan maupun monitoring training, serta memfasilitasi pengembangan diri karyawan secara mandiri 2 Sangat  membantu  untuk  monitoring pembelajaran mandiri karyawan Mempermudah untuk bekerja dan belajar
Karyawan  bisa  mengenal  dan  belajar lebih dahulu pada materi di e-learning.
Membantu manpower tanpa hadir fisik ke tempat pelatihan
Membantu  pemahaman  materi  secara teori
Proses monitoring dalam training mudah
Memudahkan  dalam  bekerja  (training)
sehingga menjadi teratur dan terarah. Membantu pelaksanaan dan monitoring training secara fleksibel bagi karyawan 3 Dapat dijadikan sebagai proses
pembelajaran/pengembangan diri
Sangat baik untuk meningkatkan SDM
Dapat menambah wawasan baru secara
terbuka
Mendukung pengembangan kemampuan para karyawan. Secara mandiri
Pengembangan karyawan secara
mandiri
LMS  tidak  hanya  digunakan  untuk  pembelajaran  di  sekolah  formal  saja,  akan  tetapi beberapa  pelatihan  yang  di  selenggarakan  oleh  dunia  industri  juga  sudah  memanfaatkan platform tersebut. Di industri, LMS digunakan untuk mendukung pelatihan yang dilaksanakan secara online, sehingga berbagai persepsi dari instruktur selama melaksanakan pelatihan akan berbeda  –  beda.  Berdasarkan  wawancara  yang  dilakukan  kepada  instruktur  pelatihan  PT. SGMW Sales Indonesia mengenai penggunaan LMS untuk mendukung pelatihan jarak jauh, diperoleh  data  sebagai  berikut:  1)  membutuhkan  waktu  dan  perhatian  yang  khusus  dalam pelatihan;  2)  mampu  membantu  pelaksanaan  maupun  monitoring  training;  3)  dan  dapat memfasilitasi  pengembangan  diri  karyawan  secara  mandiri.  Oleh  sebab  itu,  LMS  memiliki peran tersendiri pada proses pembelajaran.

## Kemampuan yang dibutuhkan Instruktur dalam pengelolaan LMS
Kemampuan yang dibutuhkan oleh instruktur dalam pengelolaan LMS perlu dieksplorasi sebagai dasar dalam mengembangkan desain LMS. Sehingga LMS yang dikembangkan dapat digunakan  sesuai  dengan  harapan  dari  pengguna.  Secara  rinci,  kebutuhan  tersebut  dapat dirangkum pada tabel 4.
Tabel 4 Kebutuhan Penggunaan LMS bagi Instruktur
No Kebutuhan E-Learning Tema Relasi antar Tema 1 Persiapan materi yang mudah dipahami Penguasaan  materi  dan  pengalaman dilapangan. Materi yang disajikan secara sederhana Materi yang disajikan secara lengkap. Menjelaskan materi secara sederhana Keahlian trainer dalam mengemas  materi  pada  e- learning agar mudah dipahami Kebutuhan  e-learning  dalam pelatihan  adalah  pengemasan materi yang mudah dipahami, sederhana,  fitur  yang  mudah digunakan,  informasi  yang update, interaktif, serta mendukung  pembelajaran  di luar jaringan.
2 Adanya alur untuk pengumpulan tugas Kemudahan mengakses penilaian. Menu dibuat sederhana dan mudah di gunakan oleh user Kemudahan penggunaan fitur pada e-learning 3 Jadwal  dan  penilaian  tim  di  update setiap periodik Kecepatan sharing dan akses materi Informasi  pada  e-learning selalu uptodate 4 Dapat digunakan sebagai media
komunikasi  2  arah  antara  trainer dengan peserta training, sehingga bisa
ada sesi diskusi
Materi yang Interaktif.
Materi Induction lebih menarik. Materi yang menarik Interaktif
5 Materi pada e-learning bisa dibagikan atau di download, sehingga
memudahkan  penggunaan  pada  saat offline Kemudahan dalam mendownload materi training
agar
dapat dipersentasikan,  Lembar  Evaluasi, Form Pengujian dan penilaian Peserta training.
Menunjang  pembuatan  materi  slide persentasi dengan didownload
File  pada  e-learning  mudah di download
Berdasarkan analisis yang telah dilakukan kebutuhan instruktur dalam penggunaan  LMS untuk  pembelajaran jarak jauh adalah pengemasan materi  yang mudah dipahami, sederhana, fitur yang mudah digunakan, informasi yang update, interaktif, serta mendukung pembelajaran di luar jaringan.

## Manfaat LMS bagi Instruktur
Instruktur  pelatihan  telah  mencoba  memanfaatkan  teknologi  online  untuk  menjalankan pelatihan  kepada  karyawannya.  Beberapa  manfaat  yang  dirasakan  instruktur  dalam memanfaatkan  mode  pelatihan  daring  dengan  LMS  berdasarkan  kajian  tematik  dari  hasil wawancara dapat dilihat pada tabel 5.
Tabel 5 Manfaat LMS bagi Instruktur No  Manfaat e-learning bagi instruktur Tema Relasi antar tema 1 E-learning  lebih  mudah  diakses  peserta dimana  dan  kapan  saja  tanpa  mengganggu waktu kerja.
Karyawan bisa belajar mandiri. Dengan  E-learning,  training  menjadi  lebih fleksibel,  karena  dapat  dilakukan  dimana saja. Komunikasi dan koordinasi dapat dilakukan kapan saja. Sebagai alternatif dalam proses pembelajaran
yang
dapat
diakses
dimanapun.
Membantu proses pengembangan kapan saja
dan dimana saja.
Membuat  keringanan  waktu  secara  lebih fleksibel tanpa keterlambatan.
Fleksibel Manfaat yang dirasakan oleh trainer selama menggunakan e-learning dalam proses training  adalah  pelatihan dapat dilakukan secara fleksibel,  efektif,  efisien, mendukung pembelajaran secara mandiri secara sistematis.
2 E-Learning cukup efektif dan menjadi media pembelajaran yang bagus.
Peserta  training  bisa  tahu  materi  yang sebelumnya belum diketahui.
Dapat mengamodir peserta yang banyak. Biaya dan waktu yang efisien.
Memudahkan
memberikan
arahan
karyawan. Peserta  lebih  mudah  mempelajari  materi sendiri apa yang akan diajarkan. Hemat biaya dalam persiapan. Efektif dan efisien dalam waktu, biaya, penggunaan,  dan  dapat mempelajari sendiri sebelum mulai pelatihan
3 Memfasilitasi belajar mandiri. Mendukung self learning karyawan.
Dapat  digunakan  dalam  mendalami  materi secara pribadi. Peserta  lebih  mengetahui  tujuan  (goal)  apa yang akan dicapai. Mendukung pembelajaran mandiri secara sistematis
Berdasarkan  kajian  tematik  darihasil  wawancara  terhadap  instruktur,  terdapat  berbagai manfaat yang dirasakan selama menggunakan LMS pada pelatihan jarak jauh yaitu: pelatihan dapat dilakukan secara fleksibel, efektif, efisien, dan mampu mendukung pembelajaran secara mandiri dan sistematis.

## Tantangan Penggunaan LMS
Selama memberikan pelatihan secara online, instruktur industri telah menemui beberapa tantangan  yang  dirasakan  dalam  pelatihan  jarak  jauh  tersebut.  Secara  rinci,  tantangan  yang dirasakan instruktur dapat dilihat pada tabel 6.
Tabel 6. Tantangan penggunaan LMS bagi Instruktur
No Tantangan E-Learning Tema Relasi antar Tema 1 Tidak  dapat  dipantau  secara  langsung keikutsertaan peserta dalam training. Keaktifan peserta tidak terlihat. Pada  saat  menggunakan  E-learning  hanya bisa berkomunikasi secara satu arah. Kurang mudah pemantauan Tantangan yang dialami  oleh  trainer selama  menggunakan e-learning dalam proses training meliputi: keaktifan peserta kurang mudah dipantau,  praktik  dan kejadian  dilapangan tidak terfasilitasi, serta kemampuan peserta dalam mengoperasikan e- learning.
2 Di  aftersales  banyak  praktek  yang  harus didasari  tanpa  mengesampingkan  teori  dari materi E-learning. E-learning hanya teori dan pemahaman 1 arah dari materi ke peserta.
Isi  materi  training  dan  kejadian  di  lapangan bisa sangat  berbeda penerapannya, sehingga membutuhkan feedback dari lapangan. Actual  di  lapangan  dan  materi  kadang  tidak sesuai Kegiatan praktik dan kejadian yang  ada  dilapangan  tidak terfasilitasi. 3 Salah  satu  tantangan  adalah  kemampuan calon peserta pelatihan dalam mengoperasionalkan e-learning. Kemampuan  peserta  dalam mengoperasikan e-learning
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  telah  dilakukan,  tantangan  instruktur  dalam menggunakan LMS pada pembelajaran secara jarak jauh adalah: 1) keaktifan peserta pelatihan kurang  mudah  dipantau;  2)  praktik  dan  kejadian  dilapangan  tidak  terfasilitasi;  serta  3) kemampuan peserta pelatihan dalam mengoperasikan e-learning berbeda-beda.

## Kendala Penggunaan LMS bagi Instruktur
Selama  menjalani  pelatihan  terhadap  karyawan  secara  daring,  instruktur  pelatihan  telah mengalami beberapa kendala yang dapat dilihat pada tabel 7.
Tabel 7. Kendala penggunaan LMS bagi Instruktur No Kendala Tema Relasi antar Tema 1 Respon  peserta  yg  kurang  aktif,  menanyakan  satu persatu peserta. Trainer  harus  selalu  mengingatkan  peserta  untuk mengerjakan e-Learning Peserta pasif Kendala  yang  dihadapi trainer selama menggunakan  e-learning pada saat kegiatan training  adalah  peserta training  pasif,  akses  e- learning  tergantung  pada jaringan  internet,  fitur penilaian  kurang  mudah digunakan,  dan  tenggat waktu dalam menyelesaikan pembelajaran belum jelas 2 Aplikasi  sangat  tergantung  oleh  jaringan  internet sehingga terkadang kurang mudah untuk di akses Akses  e-learning  yang sangat tergantung dengan jaringan internet. 3 Kendala  pada  upload  tugas,  karena  tidak  muncul  file tugas  yg  terupload  jadi  tidak  tau  tugas  tersebut  sudah terupload atau belum. Menu  penilaian  kurang mudah digunakan 4 Tidak bisa mengatur waktu dengan tepat Pada  LMS  belum  menyediakan  tenggat  waktu  dalam menyelesaikan target pembelajaran. Tenggat  waktu  belum jelas
Berdasarkan  analisis  yang  telah  dilakukan,  kendala  yang  dialami  oleh  instruktur  selama menggunakan  LMS  adalah  1)  peserta  training  pasif;  2)  akses  e-learning  tergantung  pada jaringan  internet;  3)  fitur  penilaian  kurang  mudah  digunakan;  dan  4)  tenggat  waktu  dalam menyelesaikan pembelajaran belum jelas .

## Strategi Instruktur dalam Menggunakan LMS agar Pelatihan Efektif
Dengan berbagai kendala yang ditemui dan manfaat yang dirasakan, instruktur pelatihan industri  yang menjalankan pelatihan  secara  online  perlu  memastikan  adanya  strategi  yang dilakukan  agar  pelatihan  dilakasanakan  secara  efektif.  Beberapa  strategi  yang  teridentifikasi dapat dilihat pada tabel 6.
Tabel 6 Strategi penggunaan LMS oleh Instruktur No Strategi penggunaan Tema Relasi antar Tema 1 Mencari metode yg interaktif dan menarik Menggunakan  beragam  metode  pada  saat menggunakan e-learning untuk memotivasi. Penyampaian  materi  dengan  bahasa  yang sederhana
Membuka  sesi  tanya  jawab,  tanpa  membuat anggota  training menjadi  takut  untuk bertanya.
Menyampaikan materi yang mudah dipahami oleh karyawan. Menjaga suasana training pada kondisi happy,
tidak ada unsur paksaan/ketakutan.
Memilih metode pembelajaran/  pelatihan yang menyenangkan Strategi yang dilakukan oleh instruktur  agar  pelatihan berjalan  efektif  meliputi: penggunaan  variasi  metode pembelajaran,  pemantauan peserta secara detail, mengadakan evaluasi secara terjadwal, memperbanyak diskusi,  membuat  jadwal belajar,  serta  pembuatan materi  yang  terstruktur  dan up to date. 2 Monitoring pencapaian peserta Mengingatkan setiap peserta untuk menyelesaikan materi dan evaluasi Pemantauan peserta secara detail 3 Melakukan  evaluasi  dari  hasil  self  learning karyawan. Review  mingguan  dari  trainer  kepada  tim yang sudah menyelesaikan e learning. Evaluasi  setelah  proses pembelajaran 4 Mempelajari  materi  di  E-learning  secara lengkap dengan dukungan gambar dan alur. Banyak  diskusi  dengan  Trainer  dan  Cabang lain. Mempelajari materi sebaik mungkin. Perbanyak  diskusi  dan mempelajari materi dengan baik 5 Membuat  jadwal  sesuai  dengan  ketentuan waktu training.
Menyusun agenda proses pembelajaran. Merancang  pertemuan  secara  berkala  dan terjadwal  sesuai  skill  dan  kemampuan manpower.
Meluangkan  waktu  atau  jam  operasional untuk memaksimalkan proses pembelajaran. Membuat  skema  latihan  soal  yang  dapat dikerjakan  oleh  peserta  pelatihan  guna menambah wawasan karyawan dalam menangani pekerjaan dilapangan.
Membuat  jadwal  belajar
dan penilaian
Timing  yang  tepat  menyesuaikan  kondisi peserta training untuk mengefektifkan
pelatihan.
6 Mempersingkat  materi  agar  kejenuhan  dapat dikurangi
Menambahkan  materi  pendalaman  terkait teknical problem dan trouble shooting Perbanyak materinya tingkat lanjut. Mengurutkan materi secara sistematis. Memberikan  pilihan  mandiri  untuk  belajar sesuai  dengan  kondisi  yang  ada  pada  tempat kerja.
Menambahkan materi berdasarkan issue pada dealer-dealer lain. Menyajikan materi yang terpadu dan komprehensif, dan dibuat menarik.
Materi dibuat sederhana. Materi harus diupdate. Pembuatan  materi  yang
lebih terstruktur dan uptodate.
Menjadikan  LMS  sebagai  media  komunikasi 2 arah antara peserta pelatihan dan instruktur
Berdasarkan  data  yang  didapatkan,  strategi  yang  dilakukan  oleh  instruktur  dalam menggunakan LMS agar pembelajaran secara jarak jauh dapat berjalan secara efektif adalah 1) penggunaan variasi metode pembelajaran; 2) pemantauan peserta secara detail; 3) mengadakan evaluasi  secara  terjadwal;  4)  memperbanyak  diskusi;  5)  membuat  jadwal  belajar;  serta  6) pembuatan materi yang terstruktur dan up to date.

## Pembahasan
Saat ini, penggunaan LMS dianggap penting di dunia pendidikan baik formal maupun non formal. Hal ini dapat terjadi karena perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat  pesat  sehingga  menuntut  seluruh  sektor  untuk  dapat  beradaptasi  dengan  kemajuan tersebut.  Dampak  dari  perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  pada  dunia pendidikan  adalah  proses  pembelajaran  dapat  dilaksanakan  secara  jarak  jauh  dengan menggunakan LMS (Başaran & Mohammed, 2020). LMS dapat digunakan ketika infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi serta teknologi komputer yang ada memadai (Aldiab et al., 2019).  Penggunaan  LMS  pada  proses  pembelajaran  mampu  meningkatkan  kepuasan  dan kualitas pembelajaran (Rabiman et al., 2020), hal ini juga berlaku pada proses pelatihan yang ada di industri.
Semakin  membaiknya  kondisi  Indonesia  dari  covid  19,  pemerintah  mengeluarkan peraturan baru mengenai tatanan kehidupan new normal. Pada masa new normal ini, seluruh kegiatan masyarakat yang awalnya dikerjakan dari rumah sudah mulai bisa dilaksanakan di luar rumah  dengan  tetap  mempertimbangkan  protokol  kesehatan.  Pada  dunia  pendidikan,  baik formal maupun non formal, proses pembelajaran sudah mulai dilaksanakan secara tatap muka langsung.  Akan  tetapi,  proses  pembelajaran  secara  jarak  jauh  juga  tetap  diterapkan.  Hal  ini dapat  terjadi  karena  guru  dan  peserta  pelatihan  sudah  mulai  terbiasa  dan  merasa  nyaman melakukan pembelajaran secara jarak jauh.
Tidak hanya di lingkungan sekolah saja, pada dunia industri juga merasakan hal yang sama khususnya  pada  PT  SGMW  Sales  Indonesia.  Kegiatan  training  di  PT  SGMW  dilaksanakan secara  blended  learning,  yaitu  dengan  tatap  muka  secara  langsung  dan  menggunakan  LMS untuk  proses  pembelajaran  secara  jarak  jauh.  Penggunaan  LMS  dianggap  menjadi  solusi penting  yang  dapat  digunakan  sebagai  alat  pembelajaran  pada  era  internet  seperti  saat  ini
(Başaran & Mohammed, 2020).
Pemilihan LMS sebagai media untuk pembelajaran jarak jauh karena desain yang dibuat mudah  dan  menarik  untuk  digunakan  oleh  user,  sehingga  motivasi  peserta  pelatihan  dalam melaksanakan pembelajaran jarak jauh menjadi meningkat. Desain antar muka yang ada pada LMS dibuat agar mudah dipahami oleh pengguna sehingga akan memudahkan penggguna dan akan  mempengaruhi  niat  pengguna  untuk  mengoperasikan  LMS  tersebut  (Eraslan  Yalcin  & Kutlu,  2019).  Perilaku  penggunaan  LMS  dapat  dilihat  berdasarkan  niat  pengguna  dalam mengoperasikan LMS (Raza et al., 2021).
LMS merupakan platform yang dapat membantu trainer, peserta training, dan administrator untuk  melakukan  pembelajaran  secara  jarak  jauh,  sehingga  peserta  training  dapat  mengikuti pelatihan  dari  lokasi  masing-masing  tanpa  harus  datang  di  pusat  pelatihan.  LMS  dapat digunakan untuk mengumpulkan peserta pelatihan yang berbeda lokasi secara virtual sehingga interaksi,  diskusi,  dan  umpan  balik  dari  peserta  pelatihan  dapat  ditingkatkan  (Aldiab  et  al., 2019).  Penggunaan  LMS  dapat  memberikan  berbagai  manfaat  kepada  pengguna  mulai  dari kemudahan  akses  dimana  saja  dan  kapan  saja,  materi  dapat  disesuaikan  dengan  topik pembelajaran  yang  sedang  diberikan,  kemudahan  mengakses  media  lain,  dan  mampu memantau progres dari setiap peserta. Pada dasarnya LMS disediakan untuk membantu proses pembelajaran  yang  memberikan  mekanisme  secara  otomatis  untuk  menyampaikan  materi pembelajaran dan dapat digunakan untuk memantau kemajuan peserta didik (Kakasevski et al., 2008).
Penggunaan  LMS  mampu  memfasilitasi  peserta  pelatihan  untuk:  1)  menetapkan  target tersendiri  dalam  pembelajaran  mereka;  2)  meningkatkan  keterampilan  peserta;  dan  3)  lebih aktif  dalam  kegiatan  di  kelas  (Omar  &  Yaacob,  2020).  LMS  akan  memperkuat  proses pembelajaran  yang  dilaksanakan  pada  kelas  online  (Bradley,  2020).  Pembelajaran  yang dilaksanakan  secara  jarak  jauh  ditakutkan  akan  membuat  peserta  pasif  dalam  proses  belajar mengajar, akan tetapi dengan penggunaan LMS sebagai media pembelajaran peserta pelatihan menjadi  lebih  aktif  dan  dapat  leluasa  menggunakan  gaya  belajar  sesuai  dengan  kemampuan peserta  pelatihan,  sehingga  mereka  mampu  menetapkan  target  belajar  sesuai  dengan  tujuan pembelajaran. LMS akan membantu trainer untuk memberikan lingkungan pembelajaran yanng kondusif  sesuai  dengan  gaya  belajar  dari  peserta  training,  sehingga  peserta  training  dapat menjadi sumber pengajaran sesuai dengan gaya belajar mereka sendiri-sendiri (Lwande et al., 2021).
Fitur  yang digunakan pada  LMS  disesuaikan dari  kebutuhan pengguna itu sendiri.  Pada umumnya, LMS mampu memberikan fasilitas kepada pengguna, yaitu instruktur, peserta, dan administrator  untuk  melihat  berbagai  jenis  konten  pembelajaran,  kontrol  akses  terbatas  bagi yang  berwenang,  serta  menyediakan  berbagai  jenis  alat  komunikasi  (Aldiab  et  al.,  2019). Instruktur dapat merencanakan kegiatan pembelajaran virtual dengan menentukan menu-menu yang akan digunakan pada kelasnya. Sebelum menentukan menu yang akan digunakan di dalam kelas virtual, instruktur perlu menentukan materi dan skenario pembelajaran terlebih dahulu. Dengan  perencanaan  yang  tepat  sesuai  dengan  materi  yang  akan  diberikan,  peserta  training akan  lebih  mudah  dalam  mengikuti  pembelajaran.  Keunggulan  dari  penggunaan  LMS  pada pembelajaran  adalah  mampu  mengintegrasikan  berbagai  jenis  multimedia  dalam  satu  kelas virtual.
Komunikasi  dapat  digunakan  untuk  melihat  seberapa  aktif  peserta  dalam  melaksanakan pembelajaran  di  dalam  kelas.  Komunikasi  pada  pembelajaran  jarak  jauh  dapat  difasilitasi dengan menggunakan fitur chating yang ada pada LMS, sehingga peserta dengan trainer atau peserta  dengan  peserta  dapat  melakukan  interaksi  selama  mengakses  kelas  virtual  tersebut. Proses pembelajaran tidak terlepas dari evaluasi pada setiap materi yang telah diberikan. Untuk mengetahui  pemahaman  peserta  pelatihan  terhadap  materi  yang  telah  diberikan,  instruktur dapat  membuat  soal  ataupun  tugas  yang  nantinya  diberikan  kepada  peserta  pelatihan.  LMS dapat  membantu  peserta  pelatihan  untuk  melihat  materi  pembelajaran  dengan  berbagai multimedia, komunikasi antara guru dengan peserta pelatihan ataupun peserta pelatihan dengan
peserta  pelatihan,  mengunduh  materi  pembelajaran,  mengerjakan  kuis  online,  dan mengumpulkan tugas kelas (Kakasevski et al., 2008).
LMS  dapat  digunakan  sebagai  alternatif  media  pembelajaran  untuk  pembelajaran  jarak jauh  yang  mampu  memfasilitasi  peserta  pelatihan  untuk  belajar  mandiri  sesuai  dengan  gaya belajar  masing-masing  peserta.  Kemudahan  dalam  menggunakan  platform,  dapat meningkatkan pemahaman materi peserta training selama mengikuti pembelajaran jarak jauh. Akan tetapi dengan berbagai manfaat dan kemudahan  yang ditawarkan, salah satu tantangan yang  dirasakan  oleh  instruktur  pada  saat  menggunakan  LMS  dalam  mengorganisasikan kelasnya adalah proses pembelajaran praktik yang tidak dapat terfasilitasi pada LMS. Pada saat ini,  LMS  belum  menyediakan  fitur  untuk  membantu  peserta  pelatihan  dan  guru  dalam melakukan percobaan laboratorium dalam platform tersebut (Aldiab et al., 2019).

## SIMPULAN
Kesimpulan  yang  didapatkan  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  mengenai  respon instruktur  dalam  menggunakan  LMS  sebagai  media  pembelajaran  jarak  jauh  adalah  adanya respon positif dan negatif. Respon positif dari instruktur yaitu : 1) LMS dapat membantu proses pelatihan secara efektif dan efisien; 2) peserta dapat belajar mandiri sesuai gaya belajar masing- masing;  3)  pembelajaran  dapat  diakses  dimana  saja  dan  kapan  saja;  4)  meningkatkan pemahaman materi peserta pelatihan; 5) mudah untuk melakukan monitoring peserta pelatihan, dan  6)  peserta  training  dapat  mengembangkan  kompetensi  diri  sendiri.  Sedangkan  respon negatif dari instruktur dalam penggunaan LMS adalah 1) akses LMS tergantung pada jaringan internet; 2) peserta pelatihan menjadi  pasif;   dan 3) terdapat  fitur  yang kurang mudah untuk digunakan .

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penelitian ini mendapatkan bantuan dari DIPA BLU Universitas Negeri Yogyakarta Tahun 2022 sesuai dengan Perjanjian Pelaksanaan Kegiatan Research Group Inovasi Fakultas Teknik Universitas Negeri Yogyakarta Nomor: T/2.34/UN34.15/PT.01.02/2022.

## DAFTAR PUSTAKA
Aldiab,  A.,  Chowdhury,  H.,  Kootsookos,  A.,  Alam,  F.,  &  Allhibi,  H.  (2019).  Utilization  of Learning  Management  Systems  (LMSs)  in  higher  education  system:  A  case  review  for Saudi Arabia. Energy Procedia , 160 . https://doi.org/10.1016/j.egypro.2019.02.186 Başaran,  S.,  &  Mohammed,  R.  K.  H.  (2020).  Usability  evaluation  of  open  source  learning management  systems. International  Journal  of  Advanced  Computer  Science  and Applications , 11 (6), 400–410. https://doi.org/10.14569/IJACSA.2020.0110652 Benešová, A., & Tupa, J. (2017). Requirements for Education and Qualification of People in Industry 4.0. Procedia Manufacturing , 11 . https://doi.org/10.1016/j.promfg.2017.07.366 Bradley,  V.  M.  (2020).  Learning  Management  System  (LMS)  Use  with  Online  Instruction.
International Journal of Technology in Education , 4 (1). https://doi.org/10.46328/ijte.36 Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology , 3 (2). https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa Eraslan Yalcin, M., & Kutlu, B. (2019). Examination of students’ acceptance of and intention to use learning management systems using extended TAM. British Journal of Educational Technology , 50 (5). https://doi.org/10.1111/bjet.12798
Hidayati,  H.  T.,  &  Hasyim,  A.  D.  (2022).  PENGARUH  VIRTUAL  LEARNING PEMBELAJARAN  JARAK  JAUH  GURU  PENDIDIKAN  AGAMA  ISLAM  DAN PARTISIPASI  ORANG  TUA  TERHADAP  HASIL  BELAJAR  PAI. Fahima:  Jurnal Pendidikan Dan Kajian Keislaman , 1 (1).
Kakasevski, G., Mihajlov, M., Arsenovski, S., & Chungurski, S. (2008). Evaluating usability in learning management system moodle. Proceedings of the International Conference on Information Technology Interfaces, ITI . https://doi.org/10.1109/ITI.2008.4588480 Lwande, C., Muchemi, L., & Oboko, R. (2021). Identifying learning styles and cognitive traits in a learning management system. Heliyon , 7 (8). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e07701
Meylani,  R.,  Bitter,  G.,  &  Legacy,  J.  (2015).  Desirable  Characteristics  of  an  Ideal  Online
Learning Environment. Journal of Educational and Social Research . https://doi.org/10.5901/jesr.2015.v5n1p203
Nada, A. Q., & Handayani, A. N. (2022). Society 5.0 dan Masa Depan Pekerjaan: Beradaptasi dengan Perubahan Lanskap. Jurnal Inovasi Teknologi Dan Edukasi Teknik , 2 (9). Omar,  U.,  &  Yaacob,  A.  (2020).  THE  BENEFITS  OF  LEARNING  MANAGEMENT SYSTEM (LMS) IN FACILITATING THE TESL TEACHER TRAINEES’ LEARNING. Practitioner Research , 2 . https://doi.org/10.32890/pr2020.2.6
Rabiman, R., Nurtanto, M., & Kholifah, N. (2020). Design and development E-learning system by learning management system (Lms) in vocational education. International Journal of Scientific and Technology Research , 9 (1).
Raza, S. A., Qazi, W., Khan, K. A., & Salam, J. (2021). Social Isolation and Acceptance of the Learning Management System (LMS) in the time of COVID-19 Pandemic: An Expansion of  the  UTAUT  Model. Journal  of  Educational  Computing  Research , 59 (2). https://doi.org/10.1177/0735633120960421
Shahroom, A. A., & Hussin, N. (2018). Industrial Revolution 4.0 and Education. International Journal  of Academic  Research  in Business and  Social  Sciences , 8 (9). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v8-i9/4593
Technical Training Pathway Overview . (n.d.).
Vanek,  J.,  Simpson,  D.,  Johnston,  J.,  &  Petty,  L.  I.  (n.d.). IDEAL  Distance  Education  and Blended Learning Handbook . http://www2.ed.gov/about/offices/list/ovae/pi/AdultEd/index.html?exp=
Westbrook,  V.  (2006).  The  virtual  learning  future. Teaching  in  Higher  Education , 11 (4). https://doi.org/10.1080/13562510600874276