## Evaluasi Usability E-Learning Moodle Menggunakan SUS Questionnaire Pada Perguruan Tinggi

## E-Learning Moodle Usability Evaluation Using the SUS Questionnaire in
Higher Education
1 Ria Andriani*, 2 Ahmad Sa’di
1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Universitas Amikom Yogyakarta
2 Informatika, Ilmu Komputer, Universitas Amikom Yogyakarta Jl. Ring Road Utara, Condong Catur, Sleman, Yogyakarta, Indonesia, Telp. (0274) 884201-207 *e-mail: ria@amikom.ac.id
( received : 1 Januari 2022, revised : 3 Maret 2022, accepted : 25 Maret 2022)

## Abstrak
Pandemic  covid  19  memberikan  dampak  yang  sangat  besar  di  semua  sector,  mulai  dari  kesehatan, ekonomi,  social,  keagamaan  sampai  ke  dunia  pendidikan.  Dampak  yang  sangat  nyata  dalam  dunia pendidikan adalah kebijakan pemerintah pusat dan daerah untuk melakukan proses belajar mengajar secara daring bagi seluruh lembaga pendidikan mulai dari TK sampai dengan Perguruan Tinggi untuk memutus  rantai  penyebaran  covid  19.  Sehingga  seluruh  perguruan  tinggi  dituntut  untuk  dapat memanfaatkan  berbagai  teknologi  informasi  yang  sudah  sangat  berkembang,  salah  satunya E- Learning, E-Learning merupakan  salah  satu  bentuk  perkembangan  teknologi  yang  dapat dimanfaatkan  untuk  proses  belajar  mengajar  berbasis  elektronik  melalui  jaringan  internet.  Sebagai upaya  mewujudkan  kampus  trend  dalam  teknologi  informasi  Unversitas  ABC  mengembangkan sebuah  platform  edukasi  dilingkungan  kampus  dengan  memaksimalkan  penggunakan  teknologi informasi yang diberi nama WASKITA yang berfungsi sebagai penunjang kegiatan belajar mengajar pada  perguruan tinggi.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk melakukan  evaluasi terhadap e-learning untuk mengetahui  kualitas  dari  aplikasi  yang  telah  diimplementasikan  dengan  menggunakan  kuesioner System  Usability  Scale (SUS).  Jumlah  repsonden  pada  penelitian  ini  adalah  34  responden.  Evaluasi dilakukan  dengan  memberikan  task  sesuai  dengan  fitur  yang  ada  pada  Waskita  sehingga  dapat diketahui  faktor  apa  saja  yang  harus  diperbaiki  kemudian  melakukan  wawancara  kepada  pengguna dalam  hal  ini  dosen  pada  perguruan  tinggi  ABC  untuk  dapat  mengolah  rekomendasi  apa  saja  yang akan diberikan kepada pengelola. Hasil pengukuran usability E-Learning Moodle yang diakses pada (Waskita.amikom.ac.id)  menunjukkan  rata-rata  skor  SUS  adalah  50  yang  berarti  bahwa  tingkat penerimaan E-Learning ini  berada  pada Marginal  Low kemudian  pada  nilai adjective menunjukkan Poor    dengan grade  scale di  level  E.  Pengguna  berpendapat  bahwa E-Learning  Moodle ini  masih rumit  untuk  digunakan  sehingga  menyebabkan  user  mempertimbangkan  untuk  menggunakan  E- Learning tersebut terutama pada aplikasi mobile.
Kata kunci: E-Learning, Usability, System Usability Scale

## Abstract
The  COVID-19  pandemic  has  had  a  huge  impact  on  all  sectors,  from  health,  economy,  social, religious to education. A very real impact in the world of education is the policy of the central and local governments to carry out online teaching and learning processes for all educational institutions from kindergartens to universities to break the chain of the spread of covid 19. So that all universities are required to be able to take advantage of various information technologies available has been very developed, one of which is E-Learning, E-Learning is a form of technological development that can be  used  for  electronic-based  teaching  and  learning  processes  through  the  internet  network.  As  an effort  to  realize  the  campus  trend  in  information  technology,  ABC  University  developed  an educational  platform  in  the  campus  environment  by  maximizing  the  use  of  information  technology
e-ISSN:2540-9719
called WASKITA which functions as a support for teaching and learning activities at universities. This study  aims  to  evaluate  e-learning  to  determine  the  quality  of  the  applications  that  have  been implemented using the System Usability Scale (SUS) questionnaire. The number of respondents in this study were 34 respondents. The evaluation is done by giving tasks according to the features that exist in  Waskita  so  that  it  can  be  known  what  factors  must  be  improved  then  conducting  interviews  with users in this case lecturers at ABC College to be able to process any recommendations that will be given  to  the  manager.  The  results  of  the  usability  measurement  of  E-Learning  Moodle  accessed  at (Waskita.amikom.ac.id)  show  the average SUS  score  is  50  which  means that  the  acceptance rate of this E-Learning is at Marginal Low then the adjective value indicates Poor with a grade scale at level E. Users think that Moodle E-Learning is still complicated to use, causing users to consider using E- Learning especially on mobile applications.
Keywords: E-Learning, Usability, System Usability Scale

## 1 Pendahuluan
Pandemic  covid  19  memberikan  dampak  yang  sangat  besar  di  semua  sektor,  mulai  dari kesehatan,  ekonomi,  social,  keagamaan  sampai  ke  dunia  pendidikan.  Dampak  yang  sangat  nyata dalam  dunia  pendidikan  adalah  kebijakan  pemerintah  pusat  dan  daerah  untuk  melakukan  proses belajar  mengajar  secara  daring  bagi  seluruh  lembaga  pendidikan  mulai  dari  TK  sampai  dengan Perguruan  Tinggi  guna  memutus  rantai  penyebaran  covid  19.  Sehingga  menyebabkan  seluruh Perguruan  Tinggi  dituntut  untuk  dapat  memanfaatkan  teknologi  informasi  yang  sudah  sangat berkembang  dengan  pesat  salah  satunya E-Learning, E-Learning merupakan  sebuah  sistem pembelajaran  elektronik  yang  dapat  diakses  dimana  saja.  Dengan  adanya E-leraning ini  mahasiswa diharapkan dapat berpartisipasi secara aktif dalam proses belajar mengajar,selain agar interaksi antara dosen dan mahasiswa  terjalin dengan baik, juga bisa digunakan untuk memberikan tugas kemudian mengunduh materi serta diskusi.
Sebagai  upaya  mewujudkan  kampus  trend  dalam  teknologi  informasi  Unversitas  ABC mengembangkan  sebuah  platform  edukasi  yang  memaksimalkan  penggunakan  teknologi  dan  sistem informasi  dilingkungan  kampus  yang  diberi  nama  WASKITA  yang  berfungsi  sebagai  penunjang kegiatan belajar mengajar pada perguruan tinggi mulai dari upload materi perkuliahan, tugas, maupun informasi-informasi  terkait  perkuliahan  sehingga  Waskita  ini  menjadi  platform  edukasi  yang  sangat penting  bagi  perguruan  tinggi  yang  apabila  tidak  berjalan  sebagaimana  mestinya  maka  dapat menghambat  proses  perkuliahan  atau  dapat  dikatakan  gagal  dalam  memenuhi  tujuannya.  Selain  itu dalam  proses  implementasinya  terdapat  beberapa  kendala  baik  dari  sisi  dosen  maupun  mahasiswa mulai  dari  kesulitan  pengoperasian  sampai  dengan  kesulitan  memahami  fungsi  dari  masing-masing fitur yang terdapat dalam Waskita.
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap e-learning untuk mengetahui kualitas dari  aplikasi  yang  telah  diimplementasikan  dengan  menggunakan  kuesioner System  Usability  Scale (SUS).  Jumlah  repsonden  pada  penelitian  ini  adalah  34  responden.  Evaluasi  dilakukan  dengan memberikan task sesuai dengan fitur yang ada pada Waskita sehingga dapat diketahui faktor apa saja yang  harus  diperbaiki  kemudian  melakukan  wawancara  kepada  pengguna  dalam  hal  ini  dosen  pada perguruan  tinggi  ABC  untuk  dapat  mengolah  rekomendasi  apa  saja  yang  akan  diberikan  kepada pengelola.

## 2 Tinjauan Literatur
Penelitian  sebelumnya melakukan evaluasi usability pada LMS ruang guru, Quipper dan zenius dengan  menggunakan  metode  SUS  dan  PSSUQ  dengan  melakukan  pengujian  berdasarkan  kriteria usability  kepada  50  responden  yang  terdiri  dari  25  wanita  dan  25  responden  pria  adapun  hasil  dari pengujian yang dilakukan diketahui bahwa nilai akhir SUS dan PSSUQ ruang guru dan Zenius lebih tinggi dari Quipper yang artinya tingkat kesuksesan ruang guru dan Zenius lebih tinggi dibandingkan dengan  Quipper  dan  lostness  serta  eror  LMS  ruang  guru  dan  Zenius  lebih  rendah  dibandingkan Quipper [1].
Penelitian  selanjutnya  melakukan  evaluasi  LMS  dengan  menggunakan system  usability  scale pada  perguruan  tinggi  dimana  kegunaan  dan  kemudahan  yang  dirasakan  dalam  menggunakan  LMS memiliki peran penting dalam penerimaan sebuah sistem dan kepuasan pengguna. Adapun responden dalam penelitian ini terdiri dari mahasiswa sebanyak 137, dosen 23 responden dan admin sebanyak 9 responden hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai SUS berada pada 58,6 yang artinya kurang baik sehingga rekomendasi yang dapat diberikan kepada pengelola dari hasil evaluasi yang telah dilakukan adalah perlunya perencanaan, pelatihan dan komunikasi sebelum dan selama implementasi LMS serta perlu diperhatikan aspek kegunaan dan kemampuan belajar LMS tersebut [2]
Penelitian selanjutnya evaluasi usability E-learning menggunakan Usability testing penelitian ini mengkaji  tiga  aspek  usability  yaitu  efektifitas,  efisiensi  dan  kenyamanan  atau  kepuasan  pengguna menggunakan  E-Learning  Undiksha,  responden  dalam  penelitian  ini  32  orang  dan  menggunakan metode  SUS.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  E-learning  Undiksha  dilihat  dari  hasil  kuesioner SUS sebesar 60,94 yang artinya belum memiliki usability yang baik [3]
Penelitian  lain  tentang  pengukuran  usability  pada  LMS  menggunakan  SUS  penelitian  ini melibatkan  30  responden  dan  platform  ELMA  memiliki  skor  rata-rata  sebesar  44  dengan  rating rendah  dan  nilai  huruf  F  yang  menunjukkan  bahwa  LMS  ini  memiliki  tingkat  usability  yang  masih rendah  sehingga  perlu  adanya  perbaikan  [4]  penelitian  berikutnya  evaluasi  usability  e-learning  dan google classroom menggunakan SUS, penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi usability E- Learning  guna  melihat tingkat  kepuasan  pengguna  terhadap  platform  moodle  dan  classroom  dengan menggunakan metode SUS Questionnaire. Hasil pengujian menunjukkan google classroom memiliki SUS Score 82,8 sedangkan Moodle (ELMA) memiliki nilai SUS score 40,8 sehingga dapat dikatakan bahwa E-Learning dengan platform Google Classroom dianggap lebih memenuhi unsur usability dari pada ELMA [5].
Penelitian selanjutnya  melakukan  evaluasi  tingkat  kebergunaan  aplikasi  administrasi  penduduk menggunakan SUS bertujuan untuk mengetahui kelayakan aplikasi administrasi kependudukan untuk digunakan  dengan  menggunakan  metode  SUS  dengan  tiga  indikator  penilaian  yaitu Acceptability , Grade  Scale ,  dan Adjective  rating .  Masing-masing  pernyataan  menjadi  indikator  untuk  melihat tingkat kebergunan aplikasi. Hasil evaluasi menunjukkan nilai SUS 88,5 dapat dikategorikan sebagai excellent [6].

## 3 Metode Penelitian
Proses  penelitian  ini  dimulai  dari  perumusan  masalah  lalu  membuat  latarbelakang  dan  tujuan penelitian,  kemudian  mencari  referensi  dan  menemukan  metode  yang  tepat,  lalu  dilakukan  studi literatur  dengan  melakukan  review  terhadap  penelitian-penelitian  terdahulu  guna  menunjang  tujuan dari penelitian serta mendapatkan teori terkait metode yang digunakan untuk melakukan uji Usability. Pengambilan  data  dilakukan  dengan  memberikan  task  berdasarkan  kriteria  yang  sudah  ditetapkan , pengolahan  data  penelitian  menggunakan  metode System  Usability  Scale ,  kemudian  melakukan analisis  dari  hasil  pengujian  berdasarkan  aspek Usability. Tahap  terakhir  adalah  memberikan kesimpulan.

## A. Populasi Dan Sampel
Tidak ada aturan baku dalam menentukan responden pada saat melakukan penelitian tentang usability dengan  menggunakan  SUS,  adapun  responden  yang  dimaksud  disini  adalah  user  atau  pengguna aplikasi  yang  sudah  diimplementasikan.  Dalam  berbagai  pembahasan  dan  literatur  yang  digunakan jumlah responden berbeda-beda mulai dari yang paling sedikit yaitu 5 responden sampai dengan 400. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini merupakan Dosen di Universitas ABC dengan rentang usia  yang  sudah  ditentukan  yaitu  dari  25-45  tahun.  Jumlah  repsonden  pada  penelitian  ini  adalah  34 orang yang dipilih untuk diberikan task sesuai dengan fitur yang terdapat pada aplikasi Waskita untuk dilakukan evaluasi tingkat Usability dengan menggunakan metode SUS.

## B. Evaluasi Usability Menggunakan SUS
Adapun  tahapan  pengukuran Usability dengan  menggunakan  SUS  dilakukan  dengan  mengakses aplikasi atau laman E-Learning Moodle Universitas ABC. System Usability Scale (SUS) merupakan salah  satu  metode  yang  digunakan  untuk  mengukur Usability dengan  memanfaatkan  user/pengguna
e-ISSN:2540-9719
melakukan penilaian terhadap sebuah interface aplikasi untuk mengetahui kualitas dari aplikasi yang sudah  diimplementasikan.  Penelitian  ini  memanfaatkan  Kuesioner System  Usability  Scale (SUS) dengan menggunakan skala likert 1-5, adapun  daftar pertanyaan yang digunakan `dapat dilihat pada Tabel 1 berikut. [7]

## Tabel 1. Daftar Pertanyaan Kuesioner SUS
Kode  Item Pertanyaan Q1 Saya berpikir akan menggunakan E-Learning ini lagi Q2 Saya  menilai  seharusnya E-Learning ini  tidak  terlalu  rumit  untuk digunakan Q3 Saya merasa E-Learning ini mudah digunakan Q4 Saya     merasa    bahwa    pada  saat  menggunakan E-Learning ini   akan membutuhkan   bantuan   dari   teknis Q5 Saya menilai bahwa fungsi pada E-Learning sudah berjalan dengan baik Q6 Saya  merasa  bahwa E-Learning ini  memiliki  terlalu  banyak  ketidak konsistenan Q7 Saya  merasa  bahwa E-Learning ini  dapat  dengan  cepat  untuk  dipelajari oleh sebagian  besar  orang Q8 Saya menilai bahwa E-Learning ini sangat tidak praktis Q9 Pada saat menggunakan E-Learning ini saya merasa sangat percaya diri Q10 Saya perlu belajar terlebih dahulu sebelum menggunakan E-Learning ini
Sysem Usability Scale pada penelitian ini memanfaatkan Kuesioner SUS dengan  menggunakan 5 poin skala likert mulai dari ”sangat setuju” sampai dengan ”sangat tidak setuju” terhadap 10 daftar pertanyaan  yang  sudah  disediakan  dalam  kuesioner  yang  digunakan.  Masing-masing  item pertanyaan  mempunyai  skor  kontribusi.  Setiap  pertanyaan  dengan  nomor  ganjil,  skor  setiap pertanyaan  yang  didapatkan  dari  skor  pengguna  akan  dikurangi  1,  kemudian  untuk  setiap pertanyaan  bernomor  genap,  skor  akhir  didapatkan  dari  nilai  5  dikurangi  skor  pertanyaan  yang didapatkan dari pengguna, selanjutnya untuk mendapatkan hasil dari pengukuran system usability scale dfidapatkan  dari  hasil  penjumlahan  skor  setiap  pertanyaan  yang  kemudian  dikali  2,5 . Nilai pada System Usability Scale berada di antara 0-100 [8]. Adapun rumus perhitungan skor SUS dapat dilihat  pada  Persamaan  (1).  Kemudian  untuk  mendapatkan  nilai  total  skor  pada System  Usability Scale diperoleh dari hasil rerata skor SUS individual, yang disajikan pada persamaan (2).
𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑆𝑈𝑆 = ((𝑄1 − 1) + (5 − 𝑄2) + (𝑄3 − 1) + (5 − 𝑄4) + (𝑄5 − 1) + (5 − 𝑄6) + (𝑄7 − 1) + (5 − 𝑄8) + (𝑄9 − 1) + (5 − 𝑄10)) … … … … … . (1)
𝑥̃ = ∑x 𝑛 … … … … … … … … … . . (2)
Dengan, 𝑥̃ = nilai rata-rata skor SUS ∑x   = Jumlah skor SUS
𝑛 = Jumlah responden

## C. Melakukan Penentuan Hasil Perhitungan
Tahapan  akhir  dari  proses  analisis  aspek  usability  adalah  Penentuan  hasil  perhitungan.  Terdapat tiga  sudut  pandang  berbeda  pada  setiap  penentuan  penilaian,  dan  setiap  sudut  pandang  memiliki tingkatan masing-masing, yaitu:
1. Acceptability Ranges (Not Acceptable marginal, Acceptable)
2. Grade Scale (A, B,C,D,E,F)
3. Adjective Rating ( worst imaginable, poor, ok, good, excelent , dan best imaginable.)
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
Pada  Gambar  1  menunjukan jika  sudut  pandang Acceptablity yang  dapat  digunakan  oleh  peneliti untuk  mengetahui  tingkat  penerimaan  pengguna  terhadap  sebuah  aplikasi,  sedangkan  untuk melihat  tingkatan  perangkat  lunak  dapat  menggunakan grade  scale .  Sementara  itu  untuk mengetahui nilai/rating dari perangkat lunak yang dihasilkan dapat menggunakan adjective rating . Hal  ini  yang  kemudian  dijadikan  tolok  ukur dalam  melakukan  pengukuran usability dengan menggunakan SUS [9]
Gambar 1. Penilaian System Usability Scale (SUS)
Peneliti  menggunakan  pesan WhatsApp untuk  menyebarkan  kuesioner  yang  sudah  dirancang  yang kemudian diisi oleh responden secara online menggunakan google form . Kuesioner disebarkan selama 3 minggu mulai dari tanggal 25 November–15 Desember 2020. kuesioner terdiri dari informasi umum dari responden dan data kuesioner penggunaan E-Learning Moodle (Waskita.amikom.ac.id).

## 4 Hasil dan Pembahasan
Adapun  hasil  analisis  yang  dilakukan  pada    dosen  Universitas  ABC  selaku  responden  atau pengguna  dalam  penelitian  ini,  penyebaran  kuesioner  dilakukan  secara  online  dengan  menggunakan salah satu fitur dari Google yaitu Google Form. Adapun pengguna atau responden terdiri dari 19 pria dan 15 wanita yang merupakan dosen dari FIK (Fakultas Ilmu Komputer) sebanyak 31 responden, dan FES (Fakultas Ekonomi dan Sosial) sebanyak 2 responden dan 1 responden dari FST (Fakultas Sains dan Teknologi). Seperti yang disajikan pada Tabel 2 berikut.
Tabel 2. Data Demografi Responden/pengguna Jumlah % Jenis Kelamin Pria 19 56 Wanita 15 44 Fakultas Ilmu Komputer Ekonomi & Sosial Sains & Teknologi 31 91 2 6 1 3 Total 34 100
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya kuesioner yang digunakan dalam penelitian, sebelum perangkat pengujian digunakan. Pada penelitian ini
Uji  validitas  menggunakan  pearson  dengan  taraf  signifikasi  0.05  atau  5%.  Hasil  daripada  uji validitas dianggap valid jika T tabel > T hitung , dengan T hitung 0.339. Adapun hasil uji validitas disajikan pada Tabel 3.
Uji  validitas  dilakukan  dengan  menggunakan  SPSS  25  adapun  hasil  pengujian  menunjukkan bahwa nilai T tabel lebih besar dari T Hitung dalam semua butir pertanyaan, yang artinya hasil pengujian ini valid dan dapat digunakan untuk melakukan pengujian selanjutnya.
Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui  tingkat  reliebel  atas  instrumen  pertanyaan.  Adapun hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 4.
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
Tabel 3. Tabel Uji Validitas Item T Tabel T Hitung Keterangan P1 0.570 0.339 Valid P2 0.705 0.339 Valid P3 0.945 0.339 Valid P4 0.384 0.339 Valid P5 0.442 0.339 Valid P6 0.386 0.339 Valid P7 0.680 0.339 Valid P8 0.723 0.339 Valid P9 0.479 0.339 Valid P10 0.806 0.339 Valid Tabel 4. Tabel Uji Reliabilitas Cronbach's Alpha N of Items .942 11
Pada tabel di atas nilai Cronbach’s alpha sebesar 0.942 hasil analisis menunjukkan bahwa, angka tersebut  sudah  melampaui  nilai  signifikasi  0.8  maka  dapat  disimpulkan  instrumen  yang  digunakna dinyatakan reliabel dan dapat digunakan untuk pengujian selanjutnya.
Pengujian kuesioner dihitung menggunakan rumus yang telah ditentukan. Pada Tabel 5 disajikan hasil pengukuran Usability pada E-Learning Moodle (Waskita.amikom.ac.id).

## Tabel 5. Hasil Perhitungan SUS
Responden Total  Skor  SUS E-Learning Moodle 1 23 2 55 3 43 4 40 5 40 6 48 7 58 8 35 9 70 10 45 11 55 12 50 13 53 14 55 15 48 16 33 17 30 18 58 19 50 20 58 21 60 22 55 23 50
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
- 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
Grafik Rerata Hasil Perhitungan SUS
24 55 25 58 26 48 27 50 28 45 29 60 30 48 31 45 32 58 33 78 34 58 Rata-Rata Skor SUS 50
Tabel 6 berikut merupakan hasil interpretasi pengukuran E-Learning Moodle .
Tabel 6. Hasil Interpretasi Pengukuran E-Learning Moodle Nilai Adjective Nilai Grade Tingkat Peneri,maan E- Learning Moodle POOR E
Hasil  pengukuran usability E-Learning  Moodle yang  diakses  pada  (Waskita.amikom.ac.id) menunjukkan rata-rata skor SUS adalah 50 yang berarti bahwa tingkat penerimaan E-Learning ini berada  pada Marginal  Low dan  pada  nilai adjective menunjukkan  Poor    dengan grade  scale berada  pada  level  E.  Hasil  skor  dari  masing-masing Usability yang  diolah  menggunakan  SUS dapat dilihat pada Gambar 2 berikut.

## Gambar 2. Grafik Hasil Pengukuran Usability dengan SUS
Gambar di atas menunjukkan hasil dari pengukuran masing-masing item pertanyaan dimana:
1. User  atau  pengguna  aplikasi E-Learning  Moodle tidak  setuju  dengan  pernyataan  akan  sering menggunakan E-Learning ini  dengan  alasan  sistem  terlalu  kompleks  dan  banyak  dosen  di perguruan tinggi ABC ini yang latar belakang pendidikannya bukan IT.
2. Sejalan dengan pernyataan pada point pertama pengguna setuju bahwa E-Learning ini seharusnya tidak  terlalu  kompleks  agar  lebih  mudah  untuk  digunakan  untuk  semua  kalangan  bahkan  oleh orang awam sekalipun.
3. Pengguna sebagian besar tidak setuju bahwa E-Learning ini mudah untuk digunakan karena pada implementasinya butuh bantuan teknis untuk dapat menggunakan E-Learning Moodle ini.
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
4. Selain itu E-Learning Moodle dianggap telah terintegrasi dengan baik akan tetapi pengguna masih merasa kurang percaya diri ketika menggunakan E-Learning ini.
5. Sedangkan pada tampilan ada beberapa menu yang masih belum responive.
Setelah mendapatkan hasil pengujian dengan SUS peneliti melakukan wawancara terhadap responden untuk  mendapatkan  informasi  guna  memperkuat  hasil  yang  sudah  didapatkan  dari  data  kuisioner sebelumnya,  yang  kemudian  dapat  menjadi  rujukan  peneliti  dalam  memberikan  usulan  perbaikan sesuai dengan standar Usability yang ada dan kebutuhan pengguna. Sehubungan dengan temuan dari penelitian ini berikut merupakan beberapa rekomendasi atau usulan yang dapat diajukan:
1. Menambahkan  Menu  Help  serta  Membuatkan  panduan  penggunaan E-Learning  Moodle secara lengkap beserta troubleshooting jika terdapat kendala pada saat menggunakan E-Learning Moodle ini.
2. Mengadakan pelatihan intensif sebelum E-Learning ini benar-benar di implementasikan.
3. Perlunya  penambahan  media  komunikasi  antara  pihak  pengembang  sistem  dengan  para  dosen, agar  mudah  memberikan  masukan-masukan  dan  kritik  yang  bersifat  membangun  dan  juga keluhan apabila terjadi kendala yang akan menjadi bahan pertimbangan dari pihak terkait dalam mengembangkan E-Learning Moodle ini.

## 5 Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  dilakukan  pada  E- Learning  Moodle yang  di  akses  pada waskita.amikom.ac.id  menunjukkan  hasil  yang  cukup  rendah  dengan  hasil  pengukuran  sebesar  50. Instrument  pengukuran  berdasarkan  nilai  yang  diperoleh  menunjukkan  bahwa E-Learning  Moodle berada  pada Marginal  Low dan  pada  nilai adjective menunjukkan  Poor    dengan grade  scale berada pada  level  E.  Pengguna  berpendapat  bahwa E-Learning  Moodle ini  masih  rumit  terutama  pada aplikasi mobile sehingga menyebabkan pengguna enggan untuk menggunakannya.

## Referensi
[1] R. Adila, D. H. Syaifullah, and A. I. Hazmy, “Evaluasi Usability pada Learning Management System  Berbasis  Smartphone,” J.  Ergon.  dan  K3 ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  1–8,  2018,  doi: 10.5614/j.ergo.2018.3.2.1.
[2] A.  Vertesi,  H.  Dogan,  A.  Stefanidis,  G.  Ashton,  and  W.  Drake,  “Usability  evaluation  of  a virtual  learning  environment:  A  university  case  study,” Proc.  15th  Int.  Conf.  Cogn.  Explor. Learn. Digit. Age, CELDA 2018 , no. September 2017, pp. 11–20, 2018.
[3] N.  W.  Utami,  I.  K.  R.  Arthana,  and  I.  G.  M.  Darmawiguna,  “Evaluasi  Usability  Pada  E- Learning  Universitas  Pendidikan  Ganesha  Dengan  Metode  Usability  Testing,” J.  Nas. Pendidik. Tek. Inform. , vol. 9, no. 1, p. 107, 2020, doi: 10.23887/janapati.v9i1.23663.
[4] D.  Setiawan  and  N.  Rafianto,  “Pengukuran  usability  pada  learning  management  system perguruan tinggi menggunakan pedoman system usability scale,” Teknologi , vol. 10, no. 1, pp. 23–31, 2015, doi: 10.26594/teknologi.v10i1.2010.
[5] Dimas  Setiawan,  Suluh  Langgeng  Wicaksono,  and  Naufal  Rafianto,  “Evaluasi  Usability  e- Learning Moodle dan Google Classroom menggunakan SUS Quisionnare,” JAMI J. Ahli Muda Indones. , vol. 1, no. 1, pp. 55–64, 2020, doi: 10.46510/jami.v1i1.13.
[6] U.  Ependi,  A.  Putra,  and  F.  Panjaitan,  “Evaluasi  tingkat  kebergunaan  aplikasi  Administrasi Penduduk menggunakan teknik System Usability Scale,” Regist. J. Ilm. Teknol. Sist. Inf. , vol. 5, no. 1, p. 63, 2019, doi: 10.26594/register.v5i1.1412.
[7] M.  Hassenzahl  and  N.  Tractinsky,  “User  experience  -  A  research  agenda,” Behav.  Inf. Technol. , vol. 25, no. 2, pp. 91–97, 2006, doi: 10.1080/01449290500330331.
[8] J. Brooke, “SUS : A Retrospective,” vol. 8, no. 2, pp. 29–40, 2013.
[9] U. Ependi, “System Usability Scale Vs Heuristic Evaluation : A REVIEW,” vol. 10, no. 1, pp. 65–74, 2019.
[10] Usability.gov, “System Usability Scale (SUS),” 2019. [Online]. Available: https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/system-usability-scale.html. [Accessed: 20-Jun-2020].
[11] J. Brooke, “SUS: a retrospective,” J. Usability Stud., vol. 8, pp. 29–40, 2013.
Volume 11, Nomor 2, Mei 2022: 506-514
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
[12] N.  Nurdin  and  L.  Anhusadar,  “Efektivitas  Pembelajaran  Online  Pendidik  PAUD  di  Tengah Pandemi  Covid  19,” J.  Obs.    J.  Pendidik.  Anak  Usia  Dini ,  vol.  5,  no.  1,  p.  686,  2020,  doi: 10.31004/obsesi.v5i1.699.
[13] I.  U.  D.  B.  Surakarta,  T.  Wisudawati,  and  E.  Sulistyowati,  “Innovation  in  Research  of Informatics  (  INNOVATICS  )  Pengukuran  Usability  Media  Pembelajaran  Online  Google Classroom ( Studi Kasus : Prodi Teknik,” vol. 1, pp. 28–32, 2020.
[14]  P.  N.  Lestari,  P.  I.  Santosa,  and  R.  Ferdiana,  “Pengukuran  Pengalaman  Pengguna  Dalam Menggunakan Sistem Informasi Akademik,” Semin. Nas. Teknol. Inf. dan Komun. , vol. 2016, no. Sentika, pp.
2089–9815, 2016, [Online].
Available:
https://fti.uajy.ac.id/sentika/publikasi/makalah/2016/53.pdf .
[15]   S.  Hemrungrote  and  P.  Jakkaew,  “Deployment  of  Google  Classroom  to  Enhance  SDL Cognitive Skills : A Case Study of Introduction to Information Technology Course,” Int. Conf. Digit. Arts, Media Technol., pp. 0–4, 2017.
[16] Usability.gov, “System Usability Scale (SUS),” 2019. [Online]. Available: https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/system-usability-scale.html.  [Accessed: 20-Jun-2021].