## Jurnal Tambora
E -ISSN: 2621-542X
https://jurnal.uts.ac.id/index.php/Tambora DOI: https://doi.org/10.36761/suffix
OPEN ACCESS Vol. 7  No. 3: 10-19 Tahun 2023
Artikel penelitian 

## PENGARUH BRAND  AMBASSADOR,  KUALITAS PRODUK, DAN ULASAN PRODUK TERHADAP MINAT BELI APLIKASI TOKOPEDIA
Bagus Maulana Nasrul Ikhsani¹*, Yunita Fitri Wahyuningtyas 1
¹ , Program Studi Manajemen  STIE Widya Wiwaha
ABSTRAK. Alasan  dilakukannya  pengujian  ini  ialah  untuk  meninjau  :  (1)  apakah brand ambassador berpengaruh  terhadap  minat  beli,  (2)  apakah  kualitas  produk  berpengaruh terhadap minat beli, (3) apakah ulasan produk berpengaruh terhadap minat beli, (4) apakah Brand ambassador , kualitas produk serta ulasan produk memiliki pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia. Sampel yang ada pada  penelitian yang dilakukan ini merupakan konsumen yang menggunakan aplikasi Tokopedia berjumlah 100 responden dengan metode purposive sampling. Instrumen tes ini adalah kuesioner yang sudah menjalani uji validitas dan  reliabilitas  menggunakan  koefisien  Alfa  Cronbach.  Menggunakan  program  pengolah SPSS versi 26, prosedur analisis dari data uji ini meruakan regresi linier berganda. Pengujian memiliki kesimpulan yang bersumber dari uji linier berganda maka ditunjukkan : (1) b rand ambassador tidak memiliki pengaruh yang positif terhadap minat beli aplikasi Tokopedia, dengan hasil uji persial menunjukan poin t hitung 1,170 < t tabel 1.984 dan poin sig. 0,245 > 0,5  ;  (2)  kualitas  produk  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  minat  beli  aplikasi Tokopedia, hasil uji persial menunjukan poin 8,207< t tabel 1.984 dan    poin sig. 0,000 > 0,05 ; (3) ulasan produk tidak memiliki pengaruh pengaruh positif terhadap minat beli aplikasi Tokopedia, dengan hasil uji persial menunjukan poin t hitung 0,608 < t    tabel 1.984 dan poin sig.  0,545  >  0,05  ;  (4)  brand  ambassador,  kualitas  produk  serta  ulasan  produk  secara bersamaan memiliki pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia, disertai poin F hitung 32,357 > F tabel 2,69 dan poin signifikasi 0,000 < 0,05.
ABSTRACT. The reason for this test is to review:  (1) whether brand ambassadors affect buying interest, (2) whether product quality affects buying interest, (3) whether product reviews  affect buying interest, (4) whether brand ambassadors,  product  quality and product reviews have an influence  on  buying  interest  in  Tokopedia  applications.  The  sample  in  this  research  was consumers who used the Tokopedia application totaling 100 respondents with  the purposive sampling  method.  This  test  instrument  is  a  questionnaire  that  has  undergone  validity  and reliability  tests  using  the  Alfa  Cronbach  coefficient.  Using  the  SPSS  version  26  processing program,  the  analysis  procedure  of  this  test  data  is  multiple  linear  regression.  The  test  has conclusions sourced from multiple linear tests, so it is shown: (1) brand ambassadors do not have a  positive  influence  on  buying  interest  in the  Tokopedia  application,   with  the  results  of  the persial test showing points t count 1,170 < t table 1,984 and points sig. 0.245 > 0.5 ; (2) product quality has a positive influence on the interest in buying the Tokopedia application, the results of the persial test show points 8,207< t table 1,984 and SIG points. 0.000 > 0.05 ; (3) product reviews do not have a positive influence on the buying interest of the Tokopedia application, with the results of the persial test showing t points count 0.608 < t table 1,984 and sig points. 0.545 > 0.05 ; (4) brand ambassadors, product quality  and product reviews simultaneously have an influence on the buying interest of  the Tokopedia application, accompanied by F points count 32.357 > F table 2.69 and signification points 0.000 < 0.05.
 How to cite this article:
Nasrul Ikhsani, B.M. dan Wahyuningtyas, Y.F. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk, dan Ulasan Produk Terhadap Minat Beli Aplikasi Tokopedia. Jurnal Tambora, 7(3): 10-19.
 Info Artikel: Diterima: 15 Agustus 2023 Revisi: 31 Agustus 2023 Disetujui: 12 Oktober 2023 Dipublikasi: 20 Oktober 2023
 Keyword/Kata Kunci: Brand Ambassador , Kualitas Produk, Ulasan Produk, Minat Beli
* Penulis Korespondensi:
Bagus Maulana Nasrul Ikhsani
Program Studi Teknik Manajemen, STE Widya Wiwaha, Yogyakarta, Indonesia, 55162 Email: maulbagus7@gmail.com

## PENDAHULUAN
Pada era serba digital saat ini  aplikasi online terutama e-commerce menjadi  salah satu sarana gaya hidup yang wajib dimiliki, fenomena ini semakin lama merubah pola hidup ketika seseorang yang dahulunya melakukan segala aktifitas belanja secara offline sekarang berubah menjadi semua serba digital. Kemajuan teknologi yang cepat telah mengubah lifestyle masyarakat secara drastis, terutama di bidang pembelian barang-barang sekali pakai sebagai pemenuhan  kebutuhan masyarakat dalam setiap harinya. Dalam masa perkembangan lifestyle masyarakat yang begitu pesat teknologi ini mebuat e-commerce menjadi faktor utama perusahaan dalam menunjang penjualan suatu  produknya,  dengan  memaksimalkan  kerjanya  hal  ini  akan  menmpengaruhi  rasa  persaingan  yang  ketat terhadap  pesaing  demi  mempertahankan  pangsa  pasar  dari  setiap  perusahaan e-commerce yang  saling  meiliki eksistensi  untuk  bisa  memenuhi  segala  kebutuhan  dan  juga  keinginan  dari  konsumen.  Menurut  (Surawiguna, 2010) menjelaskan  bahwa  salah satu bentuk bisnis elektronik adalah e-commerce ,  yang  menggunakan  internet sebagai media pertukaran untuk produk dan layanan dan difokuskan pada interaksi komersial berbasis individu. (Pramesti, D.Y., Widyastuti, S., & Riskarini, 2021).
Di Indonesia pasar e-commerce mengalami sebuah persaingan yang begitu sengit pada kurun waktu baru- baru ini, terutama antara dua raksasa industri Tokopedia dan Shopee. Karena mereka menguasai sebagian besar pasar Indonesia, kedua bisnis ini sering disejajarkan dalam menggaet konsumen.  Berdasarkan referensi laporan yang di rilis oleh situs web dataindonesia.id dan simillar web (Karnadi, 2022), seluruh jumlah pengunjung situs web  yang  aktif  merupakan  dampak  dari  serangkaian  proses  promosi  yang  dilakukan  oleh  masing-masing perusahaan e-commerce pada  media.  Sesuai  data  yang  diliris  oleh  dataindonesia.id  dan  untuk  memeriksa bagaimana e-commerce berkembang berdasarkan rata-rata total kunjungan situs web harian (desktop dan mobile web),  iPrice  mengupdate maping  rencana penyebaran e-commerce Indonesia sekali  lagi pada Q1-2022. Dalam bulan Februari 2022  Tokopedia menjadi loka pasar daring atau e-commerce dengan rata-rata kunjungan terbanyak di Indonesia. Menurut data Similarweb, 144,9 juta orang mengunjungi situs e-commerce berlogo burung hantu tersebut  dalam  satu  bulan.  Sementara  itu,  Shopee  yang  menerima  121,9  juta  pengunjung  bulan  lalu,  berada  di posisi kedua. Selanjutnya di posisi ketiga, Lazada memiliki sebanyak 22,4 juta kunjungan. Bukalapak berada di urutan  keempat  dengan  21,1  juta  pengunjung.  Situs e-commerce khusus  parenting  Orami  memiliki  19,3  juta pengunjung.  Jumlah  pengunjung  Blibli  tercatat  sebanyak  15,5  juta.  Sementara,  Olx  dan  Ralali  berturut-turut memiliki 14,1 juta pengunjung dan 5,8 juta pengunjung. Sementara pada riset yang juga dilakukan oleh situs web iPrice mengungkapkan bahwa Tokopedia terus menjadi situs e-commerce di Indonesia dengan pengunjung situs web terbanyak, melampaui 157 juta pengunjung pada Q1 2022. E-commerce yang asli Indonesia ini telah sukses melampaui Shopee dan Lazada dalam hal pengunjung situs lokal sebagai satu-satunya e-commerce lokal di Asia Tenggara.
Brand  ambassador mempunyai  peran  yang  cukup  begitu  vital  saat  proses  berkembang  pesatnya  sebuat perusahaan e-commerce ,  dimana  dengan  menggunakan  bintang  iklan  yang  populer  maka  akan  memperbesar peluang untuk bisa memenangkan segmentasi pasar. Menurut  (Praditha Nurul Andini, 2021) brand ambassador didefinisikan  sebagai  seorang    individu  dengan  mempunyai  nama  besar  atau  brand  dan  bisa    menggaet  atau menarik konsumen agar mereka membeli produk yang dijual.
Selain  itu kualitas produk  dalam perannya   akan sangat menjadi  faktor yang cukup  berpengaruh terhadap bagaimana minat beli seseorang  ketika memilih sebuah produk yang diinginkan, dimana kualitas produk sebuah barang  akan  sangat  disarakan  oleh  konsumen  ketika  sudah  melakukan  pembelian  dan  natinya  akan  menjadi pertimbangan  ketika  akan  melakukan  pembelian  ulang  produk. Menurut  (Handoko,  2002:23)  yaitu  kualitas produk didefinisikan  sebagai  sebuah  keadaan  dari  suatu  barang  dengan  didasari  oleh  sebuah  penilaian  atas kesesuainnya yang kriteria pengukurannya sudah ditetapkan (Dita et al., 2022).
Ulasan  produk  tidak  kalah  penting  untuk  memerankan  faktor  pertimbangan  bagi  konsumen  ketika  akan melakukan suatu pembelian produk. Ulasan produk adalah pernyataan tentang keunggulan dan kelemahan produk atau  bisnis  yang  dibuat oleh  pelanggan  aktual,  potensial  dan  ini  disediakan  bagi  orang  atau organisasi  dengan dapat mengakses informasi ini secara online. (Priansa, 2017). Ulasan Produk adalah  yang merupakan satu dari banyak fitur unik pada toko daring juga dapat disebut electronic word of mouth , dimana kualitas kata pada WOM yang  disampaikan  melalui  ulasan  produk  dapat  memberikan  pengaruh  lebih  besar  ketika  konsumen  terlibat langsung didalamnya (Servanda et al., 2019).
Dari penjabaran dan didasarkan pada latar belakang diatas, penulis terdorong melakukan penelitian dengan judul  “ Pengaruh Brand  Ambassador , Kualitas  Produk,  Dan  Ulasan  Produk Terhadap  Minat  Beli  Aplikasi Tokopedia”

## LANDASAN TEORI

## Brand Ambassador
Menurut  (Gita,  2016) brand  ambassador diartikan  sebagai  lambang  budaya  atau  ciri  khusus  dengan kegunaan menjadi sarana marketing sebagai perwakilan atas wujud tercapainya keunikan manusia serta bentuk komoditas  dan  komersial  sebuah  produk .  Sehingga merujuk  pada  seseorang  yang  memiliki  nama  besar  dan popularitas  yang  mentereng  dan  digunakan  perusahaan  yang  mempunyai  arah  untuk  mempromosikan  suatu produk dari merek tertentu. Menurut (Ferdiana Fasha et al., 2022) bahwa Brand Ambassador bisa dimaksudkan bagian dari skema andalan kreatif yang diterapkan perusahaan sebagai pendongkrak  peningkatkan penjualan.
Kualitas Produk
(Kotler,  Philip.,  2016)    mengartikan  bahwa  kualitas  produk  memiliki  definisi  debagai  kapasitas  sebuah produk dalam perannya menjalankan fungsi, yang  mencakup daya tahan, kehandalan, ketelitian,  dengan  secara keseluran. Menurut (Ernawati, 2019) keputusan suatu konsumen pada pembelian sebuah produk didasari sejumlah faktor, termasuk kualitas produknya. Jika semakin tinggi kualitasnya maka semakin banyak pelanggan yang mau memiliki  produk  itu.  (Windarti  &  Ibrahim,  2017)  menerangkan  jika  kualitas  produk  adalah  keadaan  dimana keselarasan antara kebutuhan dengan kemauan dari suatu produk pada lingkup perincian produk, kualitas produk merupakan sebuah periode terkait dengan produk, jasa manusia dan lingkungan sebagai pemenuhan asa customer .

## Ulasan Produk
Tokopedia.com memiliki bagian yang disebut "ulasan produk"  untuk menyoroti kekuatan dan kekurangan dari suatu produk. Sudjatmika  (2017). Menurut Mo, et, al. dalam Saripa (2019) dikatan ulasan memuat ilustrasi untuk menggambarkan kualitas dari suatu barang yang benar keadaanya terkait dengan warna, spesifikasi tidak sesuai, masalah utilitas dan kualitas.

## Minat Beli
Kotler  dalam  Annisa  (2017)    berpendapat  bahwa    minat  beli  dikatakan  sebagai  sebuah  rasa  yang  timbul setelah  dirangsang  oleh  objek  tertentu  saat  dilihatnya, dari  situ  timbulah  rasa  ingin  tahu  dalam  mencobanya, sehingga pada puncaknya ada kemauan untuk bisa  membelinya. (Stevina dkk (2015) mendefinisikan minat beli ialah dorongan untuk membeli merek tertentu dan biasanya didasarkan pada kecocokan antara alasan seseorang untuk membeli sesuatu dengan  fitur atau fitur  yang ditawarkan oleh  merek tersebut. Oleh karena  itu, diartikan jugab sebagai rasa dorongan  yang timbul dari rasa seseorang dengan ingin membeli barang atau jasa dengan  hati- hati menimbang semua opsi yang tersedia.

## Penelitian Terdahulu
Praditha (2021) dalam pengujian bersumber pada pengujiannya menemukan jika Brand Ambassador tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keinginan minat beli pengguna tokopedia. Pengujian tambahan oleh Febri (2022) yaitu menemukan kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel minat beli e-commerce Tokopedia di Samarinda.  Irginita Laeli Rahma, Netti Natarida Marpaung,  Fajar  Azzam Pasha  Achmad (2020) juga  menunjukkan  dalam  pengujiannya  menunjukkan  minat  beli  pengguna  Tokopedia  karena  pengaruh  dari kualtas produk. Fransiska (2017) menyatakan keputusan pembelian Tokopedia.com yang dilakukan secara online dipengaruhi  oleh  kualitas  produk.  Khafidatul  Ilmiyah,  Indra  Krishernawan  (2020)  menemukan  ulasan  produk tidak mempunyai pengaruh kepada minat beli.

## Kerangka Konseptual

## Konsep Kerangka Hipotesis
Gambar 1. Konsep Kerangka Hipotesis
Brand Ambassador (X1) Kualitas Produk (X2) Ulasan Produk (X3) Minat Beli (Y)
Hipotesis Pengujian : Tujuan menggunakan Brand ambassador untuk bisnis adalah untuk membujuk setiap  konsumen potensial untuk membeli suatu produk. Perusahaan harus dapat memahami permintaan pelanggan untuk mengidentifikasi dan memilih brand ambassador yang ideal untuk barang-barang mereka. Brand ambassador yang sesuai ini dapat berfungsi  untuk  mepengaruhi  dan  menjadi  sebuah trendsetter  atas  produk  yang  perusahaan  pasarkan.  Menurut (Firmansyah, 2019) di bidang pemasaran, trend-setter sering digunakan sebagai brand ambassador . Salah satu pertimbangan utama bagi pelanggan ketika membeli suatu produk adalah kualitas produk, yang berkaitan dengan apakah itu memenuhi harapan mereka atau tidak. Pembentukan sentimen kebahagiaan atau ketidakpuasan dengan barang yang diperoleh dapat dipengaruhi oleh kesesuaian atau ketidakcocokan kualitas produk dengan apa yang dialami pembeli. Bagi toko, ulasan produk sangat penting dalam layanan seperti Tokopedia. Melihat ulasan dan peringkat  yang  ditinggalkan  pelanggan  lain  yang  telah  membeli  barang  dari  bisnis  akan  menunjukkan  kepada Anda  di  mana  itu  menjadi  faktor  pertimbangan  secara  sekilas..  Menurut  Mo,et,al  dalam  Saripa  (Saripa,  2019) mengklaim bahwa ulasan produk dengan foto secara akurat mewakili kualitas produk yang sebenarnya, termasuk masalah  warna,  spesifikasi  yang  tidak  konsisten,  masalah  kegunaan,  atau  kualitas  yang  sangat  baik  dan pengalaman  positif.  Testimoni  pelanggan  adalah  komentar  yang  dibuat tentang  suatu  produk..  Maka  hipotesis yang dapat diambil dari penelitian ini adalah:
1. Hipotesis Parsial
a. Ho  : Brand Ambassador tidak memiliki pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia Ha  : Brand Ambassador memiliki pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia
b. Ho  : Kualitas Produk tidak memiliki  pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia Ha  : Kualitas Produk memiliki pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia
c. Ho  : Ulasan Produk tidak  mempunyai pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia Ha  : Ulasan Produk mempunyai pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia
2. Hipotesis Simultan
d. Ha  : Brand  Ambassador ,  Kualitas  Produk  dan  Ulasan  Produk tidak  berpengaruh  terhadap  minat beli aplikasi Tokopedia
Ho  : Brand Ambassador , Kualitas Produk dan Ulasan Produk memiliki pengaruh terhadap minat beli aplikasi Tokopedia.

## METODE PENELITIAN

## 2.1. Waktu dan Tempat
Dilakukan mulai pada bulan Januari 2023 dan untuk lokasi penelitian ini melalui media online yaitu kuisioner.

## 2.2. Prosedur Penelitian
Data yang dikumpulkan memakai pendekatan kuantitatif disertai menggunakan kuesioner yang disampaikan ke  pengguna  aplikasi  e-commerce  Tokopedia  melalui  website  penguji.  Untuk  mengidentifikasinya  penguji memakai populasi pengguna aplikasi e-commerce Tokopedia yang berjumlah 100 responden. Dalam penelitian yang dilakukan  ini karena total populasinya  tidak didapati atau tidak terbatas, sehingga rumus Lemeshow (1997) digunakan untuk menentukan ukuran sampel. Purposive sampling atau pemanfaatan sistem pengambilan sampel dengan mempertimbangkan faktor-faktor tertentu, yaitu cara pengumpulan sampel ini menggunakan sistem yaitu Nonprobability Sampling (Sugiyono 2016).

## 2.3. Teknik Pengumpulan Data
Metode  pengujian  dalam  penelitian  kali  ini  melibatkan  pemberian  kuesioner  skala  Likert  kepada  para responden. Dalam uji ini SPSS 26 sebagai alat menilai validitas serta  reliabilitas data.

## 2.4. Alat Analisis
1. Analisis Regresi Linier Berganda
Uji dapat  mengidentifikasi  efek  dari  dua  ataupun  lebih  faktor  independen  meliputi  ( brand  ambassador , kualitas produk, dan ulasan produk) pada satu faktor dependen yaitu (minat beli), ditampilkan sebagai persamaan sebuah regresi.
2. Uji Pengaruh Parsial (uji-t)
Uji dimaksudkan untuk melihat dengan keseluruhan atau individual Kekuatan pengaruh variabel independen untuk mendefinisikan dampak pengaruh terhadap variabel terikat. Uji statistik t umumnya memperlihatkan sejauh mana variabel dependen dipengaruhi oleh satu variabel individu independen (Ghozali, 2013:99). 3. Uji Pengaruh Simultan (Uji-F)
Metode  disini  digunakan  untuk  melihat  bagaimana  variabel  independen  mempengaruhi variabel  dependen secara bersamaan. Uji hipotesis dipakai untuk melihat apakah koefisien regresi variabel independen menunjukkan secara bersaman berdampak nyata kepada variabel dependen atau tidak (Sugiyono, 2013).
4. Uji Koefisien Determinasi (R-squared test)
Pada koefisien determinasi diketahui mempunyai nilai yakni antaranya nol dan satu. Jika didapati nilai dari R² rendah maka menyatakan bahwasanya volume variabel independen untuk menjelaskan varian dalam variabel dependen sungguh terbatas. Nyaris seluruh laporan yang dibutuhkan untuk meninjau variasi dependen disajikan oleh variabel independen saat poinnya mendekat ke 1 (satu) , yang menunjukkan bahwa semakin kuat efek variabel independen, semakin akurat prediksinya. (Sugiyono (2013:260).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Data Uji Validitas dan Reabilitas
Dalam pengujian ini r hidung dan r tabel dicocokan sebagai tolak ukur untuk meninjau real atau tidaknya sebuah data kuesioner. Poin r tabel dalam uji  ini  berupa r tabel dengan derajat kebebasan sejumlah 100 dalam signifikan. 0,05, yaitu 0,196. Jika sebuah komponen mempunyai nilai Alfa Cronbach yang lebih dari nilai 0,60, maka itu dianggap realibel.
Tabel 1 . Hasil Pengujian Validitas dan Realibilitas
Sumber : Data primer yang  diolah  2023
Temuan dalam Tabel 1 didapati hasil bahwasanya spesifik pertanyaan kuisoner brand ambassador , kualitas produk, ulasan produk dan minat beli dalam uji ini semuanya diakui benar. Dengan itu per indikator mempunyai jumlah r hitung ebih tinggi dari titik r tabel , yang menunjukkan (α 5% atau 0,196). Poin Cronbach’s Alpha brand ambassador (0,685),  kualitas  produk  (0,831),  ulasan  produk  (0,839)  dan  minat  beli  (0,836)  >  0,60  jadi  bisa dikatakan bahwa indikasi yang ada pada uji ini adalah reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
Pada uji ini dimaksudkan untuk mendapati indikator yang digunakan apakah berbeda dari asumsi klasik atau tidak. Sejumlah pengujian termasuk uji  normalitas, uji  multikolinearitas, dan uji  heteroskedastisitas , dilakukan pada uji hipotesis klasik ini.
Variabel  penelitian Item pernyataan
r hitung
Cronbach’s Alpha Brand Ambassador X1.1 0,628
0,685 X2.2 0,725 X3,3 0,635 X4.4 0,765 X5.5 0,567
Kualitas  Produk X2.1 0,566
0,831 X2.2 0,632 X3.3 0,673 X3.4 0,541 X3.5 0,712 X3.6 0,782 X3.7 0,638 X3.8 0,852 Ulasan Produk X3.1 0,749 0,839 X3.2 0,848 X3.3 0,874 X3.4 0,824 Minat Beli Y.1 0,822 0,836 Y.2 0,796 Y.3 0,852 Y.4 0,812

## Tabel 2. Hasil Pengujian Normalitas

## Sumber : Data  primer yang di olah  2023
Dapat dilihat poin uji  normalitas dalam pengujian tersebut adalah 0,109,  yang  menyajikan  jika data pada pengujian dianggap berdistribusi normal dikarenakan didapati hasil Asymptotic significance 0,109 > 0,05.
Tabel 3. Uji Multikolinueritas
Sumber : Data primer yang di olah  2023
Didasari output diatas didapati hasil bahwasanya poin tolerance dari ketiga variabel independen independen lebih besar  daripada 0,1 tabel diatas menunjukkan X1 0,958 > 0,10, X2 poin tolerance 0,787 > 0,10 serta X3 poin tolerance  0,818  >  0,10.  sehingga  bisa  dipersepsikan  bahwasanya  seluruh  variabel  tidak  mengalami  terjadinya multikoliniaritas.
Uji Heterokedastisitas
Gambar 2. Uji Heterokedastisitas
Uji scatterplot yang dilakukan dalam Gambar 2 di penelitian ini mengungkapkan bahwa tidak adanya bentuk ataupun pola tertentu yang terlihat. Seluruh bintik-bintik terjadi perluasan yang  terdapat diatas serta dibawah dari angka 0 pada sumbu Y. maka bisa dikatakan nihil terjadinya heterokedastisitas.
dd Kriteria Keterangan 0,109 >0,05 Berdistribusi Normal Independen Tolerace VIF Brand  Ambassador 0,958 1,044 Kualitas Produk 0,787 1,271 Ulasan Produk 0,818 1,223
Uji Hipotesis Penelitian
Analisis Regresi Berganda
Tabel 4. Hasil Analisis Regresi Berganda Model B Standar Error Beta Constant - 1,176 2,538 Brand Ambassador 0,110 0,094 0,086 Kualitas Produk 0,414 0,05 0,666 Ulasan Produk 0,056 0,092 0,048
Sumber : Data primer yang di olah  2023
Y= -1,176 + 0 ,110 X1 + 0,414  X2 + 0,056 X3 Didasari pada persamaan regresi tersebut maka bisa dideskripsikan dibawah ini:
1) Konstanta sebesar -1,176; artinya menyatakan bila brand ambassador X1, kualitas produk X2 dan minat beli X3 = 0, maka nilai minat beli Y nilainya adalah -1,176
2) Nilai koefisien regresi pada brand ambassador X1bernilai 0,110; dengan arti menunjukkan bila variabel independen lainnya nilainya  bersifat tetap dan brand ambassador naik sebesar 1%, sehingga minat beli Y dipastikan naik sebesar 0,110
3) Nilai koefisisen regresi kualitas produk X2 sebesar 0,414; artinya menunjukkan minat beli Y akan naik senilai 0,414 jika nilai variabel independen lainnya tidak berubah dan kualitas produk meningkat sebesar 1%.
4) Nilai koefisisen regresi ulasan produk X3 sebesar 0,056; artinya menunjukkan minat beli Y akan tumbuh sebesar 0,056 bila variabel independen lainnya bernilai tetap dan ulasan produk naik sebesar 1%.

## Uji Parsial (Uji t)

## Tabel 5. Hasil Uji t
Sumber : Data primer yang  diolah  2023
Andaikan t hitung nilainya lebih tinggi daripada t tabel, sehingga diasumsikan dan ditunjukkan jika variabel independen secara individual mempengaruhi variabel dependennya . a Variabel brand ambassador tidak berpengaruh yang positif serta signifikan terhadap variabel  minat beli b Variabel Kualitas produk mempunyai pengaruh yang positif serta signifikan terhadap variabel minat beli c Variabel ulasan produk tidak mempunyai pengaruh positif serta signifikan terhadap variabel minat beli
Model t hitung t tabel sig Cut off sig Brand Ambassador (X1) 1,170 1.984 0,245 0,05 Kualitas Produk (X2) 8,207 1.984 0,000 0,05 Ulasan Produk (X3) 0,608 1.984 0,545 0,05

## Uji Simultan (Uji F)

## Tabel 6. Hasil Uji Simultan (Uji F)
Sumber : Data primer yang di olah  2023
Diketahui brand ambassador , kualitas produk serta ulasan produk terhadap minat beli dengan poin sig. 0,000 < 0,05  serta poin  F hitung (32,357) > F tabel (2,69). Menurut pengujian hipotesis yang sudah dijalakan, minat beli  aplikasi  Tokopedia  secara  bersamaan  dipengaruhi  oleh brand  ambassador ,  kualitas  produk,  dan  ulasan produk.
Koefisien Determinasi (R2)
Tabel 7. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)

## Sumber : Data primer yang di olah  2023
Nilai Ajusted R didapati hasil 0,487. Maka bisa diartikan bahwasanya brand ambassador , kualitas produk dan  ulasan  produk  dapat  menyumbang  48,7%  faktor  yang  mempengaruhi  minat  beli  pada  aplikasi  Tokopedia. Sementara itu Sisanya ialah 51,3 % didefinisikan dalam faktor  lainnya yang peneliti tidak uji .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  perhitungan  menggunakan  SPSS  tentang brand  ambassador didapatkan  hasil  nilai signifikansi 0,245 > 0,5 maka Ha ditolak dan Ho diterima, sehingga dapat diartikan bahwa tidak ada pengaruh brand ambassador yang signifikan terhadap minat beli aplikasi Tokopedia.Hasil penelitian ini sesuai dengan hasil penelitian  Praditha  (2021)  yaitu  pengaruh  brand  ambassador  dan  brand  image  terhadap  minat  beli  pengguna aplikasi tokopedia yang menemukan bahwa brand ambassador tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli pengguna  aplikasi  tokopedia. Berdasarkan  hasil  perhitungan  menggunakan  SPSS  tentang  kualitas  produk didapatkan hasil nilai signifikansi 0,000 > 0,5 maka Ha diterima dan Ho ditolak, sehingga dapat diartikan bahwa ada pengaruh ulasan produk yang signifikan terhadap  minat beli  aplikasi Tokopedia.Hasil penelitian  ini sesuai dengan hasil penelitian Febri (2022) yaitu pengaruh daya tarik iklan, persepsi harga dan kualitas produk terhadap minat beli e-commerce tokopedia yang menemukan bahwa bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap  minat  beli e-commerce Tokopedia  di  Samarinda. Berdasarkan  hasil  perhitungan  menggunakan  SPSS tentang ulasan produk didapatkan hasil nilai signifikansi 0,545 > 0,5 maka Ha ditolak dan Ho diterima, sehingga dapat diartikan bahwa tidak ada pengaruh ulasan produk yang signifikan terhadap minat beli aplikasi Tokopedia.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dikakukan  Fransiska  (2017)  yang  menemukan  bahwa ulasan  produk  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  secara  online  di  Tokopedia.com. Dari  hasil pengujian brand  ambassador ,  kualitas  produk  dan  ulasan  produk  dapat  diketahui  bahwa  yang  berpengaruh signifikan  terhadap  minat  beli  adalah  kualitas  produk. Brand  ambassador ,  kualitas  produk  dan  ulasan  produk didapat hasil r square sebesar 0,503 (50,3%), hal ini berarti Brand ambassador , kualitas produk dan ulasan produk terhadap minat beli aplikasi Tokopedia adalah 50,3 %.
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 293,878 3 97,959 32,357 ,000 b Residual 290,632 96 3,027 Total 584,51 99 Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,709 a 0,503 0,487 1,73995

## SIMPULAN
Minat pembelian aplikasi Tokopedia tidak terpengaruh oleh brand ambassador , yang ditunjukkan dengan nilai regresi t hitung = 1,170 t tabel = 1,984.  Hal ini  menunjukkan bahwa brand ambassador Tokopedia tidak mempengaruhi minat pengguna untuk membeli aplikasi Tokopedia. T hitung = 8,207 > Tabel T = 1,984 adalah hasil dari variabel kualitas produk (X2). Dengan kata lain, kualitas produk (X2) mempengaruhi minat konsumen untuk melakukan pembelian menggunakan aplikasi Tokopedia. Hasil ulasan produk (X3) adalah t hitung = 0,608 > t tabel = 1,984. Dengan kata lain, minat beli pengguna aplikasi Tokopedia tidak terpengaruh oleh ulasan produk (X3). minat beli dipengaruhi oleh variabel brand ambassador , kualitas produk, dan ulasan produk, seperti yang ditunjukkan oleh nilai Adjusted R2 sebesar 0,487 atau 48,7%, sedangkan sisanya 51,3% dijelaskan oleh variabel lain  yang  tidak  diamati  dalam  penelitian.  Variabel brand  ambassador ,  kualitas  produk,  dan  ulasan  produk semuanya secara bersamaan memiliki efek positif dan signifikansi pada minat beli.

## Saran
Berlandaskan pada kesimpulan diatas, maka penulis menyertakan saran berikut ini:
1. Walaupun  BTS  dan  BLACKPINK  memiliki  basis  penggemar  yang  besar  di  indonesia  tetapi  tidak  semua memiliki  minat  untuk  melakukan  pembelian  karena  mereka  hanya  sekedar  mengidolakannya  serta  perlu digaris bawahi bahwasanya tidak seluruh masyarakat indonesia suka dengan K-pop.
2. Perusahaan dapat memfilter toko-toko  yang memiliki kualitas produk yang mumpuni   sehingga keinginan pembelian  konsumen pada tokopedia akan stabil dan bahkan bisa meningkat.
3. Tokopedia sebaiknya tetap memperhatikan berbagai ulasan yang diberikan konsumen karena kadang banyak konsumen yang memeberikan penilaian palsu yang sehingga dapat merusak kepercayaan konsumen.
4. Adapaun diharapkan kepada peneliti lainnya setelah ini dapat mengimbuhkan variabel independen tambahan selain  variabel Brand  Ambassador ,  Kualitas  Produk,  dan  Ulasan  Produk,  yang  berkemungkinan  bisa mempengaruhi variabel dependen, yaitu Minat Beli.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Saya  ucapkan  terima  kasih  kepada  pihak-pihak  yang  telah  membantu  dalam  penelitian  saya  khususnya kepada para responden yang telah bersedia membantu pengisian data kuisioner dan juga terima kasih untuk pihak perusahaan Tokopedia yang telah menjadi objek penelitian saya.

## REFERENSI
Annisa, N. (2017). Pengaruh Country Of Origin Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Pada Produk Smart Phone Samsung. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents , 4 (2), 1–8.
Dita, K., Putra, P., Heti, C., & Rahmawati, T. (2022). Pengaruh Harga , Promosi , dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen AMDK Le Minerale Kabupaten Tabanan Bali pada Era New Normal. Snistek , 4 (14), 242–248.
Ernawati, D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen) , 7 (1), 17. https://doi.org/10.20527/jwm.v7i1.173
Ferdiana Fasha, A., Rezqi Robi, M., & Windasari, S. (2022). Determinasi Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli: Brand Ambassador Dan Brand Image (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial , 3 (1), 30–42. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.840 Firmansyah. (2019). Pemasaran Produk Dan Merek (Planning & Strategy) . CV. Penerbit Qiara Media.
Fransiska  Vania  Sudjatmika.  (2017).  Pengaruh  Harga,  Ulasan  Produk,  Kemudahan,  Dan  Keamanan  Terhadap  Keputusan
Pembelian Secara Online Di Tokopedia.com. Ekonomi Bisnis , 17 (1), 1–12.
https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/PE/article/view/86/49
Gita, D. (2016). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image Perusahaan online Zalora.co.id. Manajemen , 26 (5), 18– 23.
Handoko. (2002). Manajemen Pemasaran . Badan penerbit IPWI. Karnadi, A. (2022). Tokopedia Jadi Penguasa E-Commerce Indonesia pada Februari 2022 . https://dataindonesia.id/digital/detail/tokopedia-jadi-penguasa-ecommerce-indonesia-pada-februari-2022
Kotler, Philip., & K. L. K. (2016). Marketing Management . Pearson Education.
Praditha  Nurul  Andini.  (2021).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Dan  Brand  Image  Terhadap  Minat  Beli  Pengguna  Aplikasi Tokopedia. Manajemen , 8 (2), 2074–2082.
Pramesti, D.Y., Widyastuti, S., & Riskarini, D. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk, Dan Promosi E- Commerce Terhadap Kepuasan Konsumen Shopee. Jimp , 1 (1), 27–39. Priansa, D. J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu: Pada Era Media Sosial . Pustaka Setia. Saripa. (2019). Pengaruh Ulasan dan Penilaian produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Tokopedia (Studi Kasus 3 Kecamatan di Kota Makasar) . Sekolah Tinggi Ekonomi Nobel Indonesia.
Stevina,  E.,  &  Brahmana,  R.  K.  M.  R.  (2015).  Pengaruh  brand  identity  terhadap  purchase  intention. Jurnal  Manajemen Pemasaran Petra , 3 (1), 1–8. Sugiyono. (2013a). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Alfabeta. Sugiyono, D. (2013b). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan .
Surawiguna, T. J. (2010). Makalah Ecommerce .
Windarti, T., & Ibrahim, M. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Donat Madu. Python Cookbook , 706. http://oreilly.com/catalog/errata.csp?isbn=9781449340377