INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2024 Page 2279-2289 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Sistem Kinerja Trucking Untuk Memperlancar  Pengiriman Barang Pada

## PT. Elang Sriwijaya Perkasa Palembang
Glen Paradise 1 ✉ , Dafid Ginting 2
Politeknik Adiguna Maritim Indonesia Medan
Email: glen.paradise23@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui sistem kinerja trucking untuk memperlancar pengiriman  barang  serta  hambatan-hambatan  yang  di  alami  dalam  pengiriman  barang.  Dalam pelaksanaannya  terkendala  adanya  kemacetan  arus  pengiriman  barang  tersebut.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  sistem  kinerja trucking  untuk  memperlancar  pengiriman barang  pada  PT.  Elang  Sriwijaya  Perkasa.  Makalah  ini  menggunakan  metode  kualitatif.  Makalah kualitatif merupakan penelitian yang mengacu pada data faktual serta menggunakan cara sistematis sehingga dapat dipertanggung jawabkan kebenarannya. Metode pengumpulan data pada penelitian ini berupa studi pustaka, dokumentasi, obsevasi dan wawancara. Adapun sistem yang digunakan oleh PT. Elang Sriwijaya Perkasa adalah  menggunakan sistem FTL atau Full Truckload dan LTL atau Less than Truckload, akan tetapi pada umumnya sistem yang sering digunakan menggunakan sistem FTL dikarenakan sistem itu lebih mudah di terapkan. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa  sistem kinerja trucking  untuk  memperlancar  pengiriman  barang  pada  PT.  Elang  Sriwijaya  Perkasa  sudah berjalan dengan baik, akan tetapi masih terdapat kendala terhadap pengiriman barang misalnya masih sering terdapat kerusakan mobil serta kekurangan armada. Upaya atau saran yang dapat diberikan agar memperlancar pengiriman barang di PT. Elang Sriwijaya Perkasa adalah agar pihak trucking lebih memperhatikan dan merawat lagi keadaan mobil serta memperbanyak armada sehingga tidak terjadi lagi keterlambatan pengiriman.
Kata Kunci: Sistem Kinerja, Trucking, Pengiriman Barang

## Abstract
The purpose of writing this final assignment is to find out the trucking performance system to expedite the delivery of goods and the obstacles experienced in delivering goods. In its implementation, there was a problem with the flow of goods being delivered. The purpose of this research is to determine the performance of the trucking system to facilitate the delivery of goods at PT. Sriwijaya Perkasa Eagle. This paper uses qualitative methods. Qualitative papers are research that refers to factual data and  uses systematic  methods so that the truth can be confirmed. Data collection methods in this research are literature study, documentation, observation and interviews. The system used by PT. Elang Sriwijaya Perkasa uses the FTL or Full Truckload and LTL or Less Than Truckload systems, but in general the system that is often used uses the FTL system because the system is easier to implement. From the research results it can be seen that the trucking performance system to facilitate the delivery of goods at PT. Elang Sriwijaya Perkasa has been running well, but there are still problems with the delivery of goods, for example there are frequent car breakdowns and fleet shortages. Efforts or suggestions that can be given to expedite the delivery of goods at PT. Elang Sriwijaya Perkasa is so that trucking parties pay more attention and maintain the condition of the cars and increase their fleet so that there are no more delays in deliveries.
Keywords: Performance System, Trucking, Goods Delivery

## PENDAHULUAN
Pelabuhan  Pada  saat  pengiriman  barang  terjadi,  transportasi  adalah  salah  satu kegiatan  dalam  sistem  logistik  dan  memegang  peranan  dalam  perusahaan.  Transportasi merupakan suatu alat yang memindahkan barang atau orang dari suatu tempat asal dimana suatu  kegiatan  pengangkutan  dimulai  ke  suatu  tempat  tujuan  dimana  suatu  kegiatan pengangkutan berakhir. Transportasi bukanlah suatu tujuan, melainkan alat untuk mencapai tujuan, dan merupakan salah satu faktor kelancaran kemajuan produksi, perdagangan, dan kegiatan  ekonomi  lainnya.  Mengingat  betapa  pentingnya  lalu  lintas  bagi  kehidupan manusia, maka perlu dilakukan suatu pengelolaan atau manajemen lalu lintas dengan baik.
Transportasi merupakan salah satu aspek ekonomi yang dimana seiring berjalannya waktu    mengalami  perubahan  terus  menerus.  Setiap  negara  berupaya  keras  untuk memperbaiki  sistem  dan  infrastrukstur  transportasi  agar  dapat  mempertahankan pertumbuhan ekonominya terutama dalam suatu industri dan perdagangan.
Trucking mempunyai suatu misi yaitu mengirimkan barang yang benar pada tempat dan waktu yang tepat. Pada saat pengiriman barang terdapat permasalahan keterlambatan kedatangan  barang.  Hal  ini  disebabkan  oleh  faktor  sarana  transportasi.  Meningkatnya aktivitas  bongkar  muat  pada  jasa  angkutan  bertujuan  untuk  menjamin  kelancaran pengiriman  barang  sehingga  tidak  terjadi  kemacetan  pada  saat  pengangkutan  barang.
Kebutuhan akan transportasi merupakan kebutuhan yang sangat penting dalam kegiatan perekonomian, sosial dan kegiatan lainnya. Transportasi adalah alat utama perekonomian nasional,  regional  dan  lokal,  baik  perkotaan  maupun  pedesaan.  Sistem  transportasi mempunyai ciri-ciri  sistem jaringan,  dan kinerja  pelayanan transportasi dipengaruhi  oleh integritas dan integrasi jaringan yang ada.
PT. Elang Sriwijaya Perkasa adalah salah satu perusahaan bergerak di bidang trucking yang berada di kota Palembang. Perusahaan ini melayani kegiatan trucking, Salah satu alat yang akan menunjang kegiatan trucking di Perusahaan tersebut yaitu tronton atau trailer. Dijelaskan  bahwa  tronton  atau  trailer  ini  adalah  salah  satu  alat  transportasi  darat  yang fungsinya  untuk  mengangkut  container  menuju  terminal  peti  kemas  atau  ke  Gudang bongkaran.  Dengan  menggunakan  transportasi  berupa  tronton  atau  trailer  banyak  yang dapat menghambat proses tersebut dengan kapasitas kepemilikan tronton atau trailer tidak sebanding dengan permintaan yang banyak. Masalah ini dapat menjadi suatu acuan bahwa tanpa peningkatan kualitas pelayanan, dan tanpa adanya transportasi tronton atau trailer akan dapat menghambat suatu proses pengiriman barang.
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka tujuan dari penulisan ini adalah untuk menganalisis tentang system kinerja trucking.
Sesuai uraian latar belakang tersebut, maka penulis dapat mengambil judul
“Sistem Kinerja Trucking Untuk Memperlancar Pengiriman Barang Pada PT. Elang Sriwijaya Perkasa Palembang”.

## METODE PENELITIAN
Penulis  makalah  ini  tentunya  membutuhkan  bahan-bahan  yang  mendukung  guna mempelancar pembahasan dalam suatu penulisan. Agar dapat mempermudah dan dapat di pahami oleh pembaca, maka dengan ini penulis menggunakan metode kualitatif sebagai pedoman dalam menyajikan hasil penelitian dalam penyusunan makalah ini.
Adapun cara-cara dalam mengumpulkan bahan-bahan yang di dapat antara lain:
1. Penelitian Lapangan (Field Research)
a. Observasi (Observation)
Dalam  metode  ini,  penulis  ikut  terjun  langsung  dalam  kegiatan  yang dilakukan  PT.  Elang  Sriwijaya  Perkasa  Palembang.  Yaitu,  dalam  memperlancar pengiriman barang pada PT. Elang Sriwijaya Perkasa Palembang.
b. Wawancara (Interview)
Merupakan suatu teknik pengumpul data dengan cara dialog dan juga tanya jawab dengan narasumber di obyek penelitian yang ada hubungannya dengan
sistem kinerja trucking menggunakan jasa PT. Elang Sriwijaya Perkasa Palembang.

## c. Magang Kerja (apprenticeship)
Merupakan teknik pengumpulan data melalui pengamatan secara langsung mengenai kegiatan yang dilakukan PT. Elang Sriwijaya Perkasa Palembang.
2. Penelitian perpustakaan (library research)
Penulis  memperoleh  data  dengan  membaca  buku-buku,  catatan,arsipan  yang berhubungan dengan masalah yang diteliti, misalnya dengan cara mencari dan membaca buku di perpustakaan Politeknik Adiguna Maritim Indonesia Medan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Sistem Kinerja Trucking Dalam Pengiriman Barang
1. Sistem Kinerja Trucking
Sistem kinerja trucking merupakan rangkaian prosedur, praktik, dan teknologi yang digunakan oleh perusahaan truk atau individu yang mengoperasikan truk untuk mengukur, memantau,  dan  mengelola  kinerja  operasional  mereka  dalam  layanan  pengangkutan. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi, keamanan, dan kualitas layanan.. Sistem kinerja  trucking  mengacu  pada  cara  sebuah  perusahaan  jasa  trucking  untuk  mengukur, mengelola, dan memantau kinerja operasionalnya. Hal ini penting untuk memastikan bahwa layanan pengiriman barang tetap efisien, andal, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Trucking  juga  mampu  diklaim  menjadi  jasa  pengiriman  kargo  melalui  darat  yang menggunakan  armada  mobil  dan  truk  untuk  berangkat  dari  kota  menuju  pulau-pulau, mencampurkan  barang  yang  akan  dikirim  dengan  barang  orang  lain  untuk  memenuhi kebutuhan angkutan barang yang lebih murah dan cepat.
2. Jenis Sistem Kinerja Trucking
Dalam proses pengiriman barang terjadi ada dua jenis sistem yaitu LTL & FTL. Kedua sistem ini memiliki ciri-ciri dan karakteristiknya masing-masing dan umumnya sistem ini dilakukan sebelum bepergian dimulai.
LTL atau Less than Truckload adalah istilah yang digunakan dalam industri transportasi dan logistik untuk mengacu pada pengiriman barang yang tidak memenuhi kapasitas penuh truk. Dalam pengiriman LTL, sejumlah kecil barang dari beberapa pengirim yang berbeda dikumpulkan bersama dalam satu truk untuk mengisi kapasitasnya sebanyak mungkin.
FTL  atau  Full  Truckload  simpelnya  adalah  istilah  yang  digunakan  dalam  industri transportasi dan logistik untuk mengacu pada pengiriman barang di mana seluruh kapasitas truk atau kendaraan yang digunakan diisi sepenuhnya oleh barang dari satu pengirim atau pelanggan. Dalam pengiriman FTL, truk hanya mengangkut barang dari satu sumber ke satu
tujuan tanpa menggabungkan barang dari pengirim yang berbeda.
3.  Kelebihan Jasa Trucking
Jasa trucking atau layanan angkutan truck memiliki beberapa kelebihan yang dapat menjadi  pilihan  yang  baik  bagi  perusahaan  atau  individu  yang  memerlukan  transportasi barang. Beberapa kelebihan utama dari jasa trucking termasuk:
a.  Biaya pengiriman barang yang cukup murah.
b.  Dapat menerima berbagai jenis barang sesuai ukuran truck tersebut.
c.  Dapat mengirimankan barang antar pulau, ke luar kota hingga ke luar negeri.
Secara umum, armada yang digunakan dalam jasa trucking adalah sebagai berikut: a. Trailer
Truck trailer ialah sebuah tipe truck yang mempunyai daya angkutan sangat bertenaga. Truck ini bahkan mampu mengangkut barang dengan berat 20 hingga 60 ton. Jenisnya pun terdapat dua yakni truck trailer menggunakan 20 feet dan truck trailer  menggunakan  40  feet.  Buat  truck  trailer  berukuran  20  feet,  mempunyai empat dan lima sumbu  roda. Sedangkan, truck trailer 40 feet mempunyai enam sumbu  roda.  .Bahkan  jika  dilihat  dari  jumlah  bannya,  truck  jenis  ini  setidaknya memiliki ban atau roda sebanyak 16 sampai 24 buah.
b. Truck Engkel.
Truck engkel merupakan truck yang paling banyak populasinya di Indonesia.
Truck jenis ini memiliki dua sumbu roda. Truck engkel biasanya digunakan untuk membawa beban ringan. Muatannya berkisaran lima ton serta umumnya dipakai untuk membawa semen, batu bata, pupuk dan lainnya.
c. Truck Tronton.
Truck tronton atau disebut  dengan heavy duty truck ialah jenis truck yang mempunyai empat sumbu serta digunakan untuk mengangkut barang pada jumlah yang  besar.  Kapasitas  truck  tronton  bervariasi,  mulai  25  ton  sampai  40  ton  dan hanya bisa mengangkut container yang ukuran 20 feet.
d. Truck Fuso.
Truck Fuso ialah truk roda enam yang menggunakan kapasitas muatan yang lebih berat dari CCD yaitu 8000 Kilo Gram atau delapan ton. Fuso adalah merek truck  yang  diproduksi  oleh  Mitsubishi  Fuso  Truck  and  Bus  Corporation,  sebuah perusahaan yang berkantor pusat di Jepang. Truck Fuso dikenal dengan reputasinya dalam industri truk ringan hingga sedang, dan telah hadir di pasar sejak bertahun- tahun yang lalu. Merek Fuso adalah salah satu merek truk komersial yang terkenal di seluruh dunia.
Truk  Fuso  umumnya  digunakan  dalam  berbagai  aplikasi  komersial,  seperti transportasi  barang,  pengiriman,  konstruksi,  dan  banyak  lagi.  Mereka  terkenal dengan berbagai fitur dan spesifikasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis tertentu.
e. Dump truck
Dump  Truck  ialah  jenis  kendaraan  komersial  yang  dirancang  khusus  untuk mengangkut material seperti tanah, kerikil, batu, pasir, dan bahan konstruksi lainnya dalam jumlah besar. Salah satu fitur khas dari dump truck adalah kemampuannya untuk  membuang  atau  menurunkan  bak  pengangkutnya  untuk  memungkinkan pengosongan cepat dan mudah dari muatan.
4.  Biaya jasa trucking
Ialah biaya yang akan dikenakan pada saat pengiriman barang dimulai dari gudang eksportir  ke  pelabuhan  ataupun  dari  gudang  importir.  Pada  dasarnya  biaya  dalam trucking  tidak  dapat  dikatakan  stabil,  karena  terdapat  beberapa  faktor  yang  menjadi pengaruh  mengapa  harga  trucking  jadi  lebih  murah  atau  mahal.  Adapun  beberapa penyebab tersebut ialah sebagai berikut:
a.  Tenaga ahli dan jasa yang akan dibutuhkan.
b.  Rute pengiriman yang akan di tempuh.
c.  SOP yang berlaku.
d.  Total volume barang.
e.  Total berat barang.
Kelima faktor ini akan selalu digunakan untuk  mengetahui berapa harga jasa trucking tersebut.
B. Dokumen Yang Diperlukan Jasa Trucking Dalam Kegiatan Pengiriman Barang Dokumen yang diperlukan jasa trucking dalam kegiatan pengiriman barang tersebut ialah:

## 1. Shipping Instruction (SI)
Shipping  Instruction  (SI)  adalah  dokumen  yang  digunakan  dalam  industri pengiriman  barang  dan  logistik.  Dokumen  ini  diberikan  oleh  eksportir  atau  pengirim kepada  perusahaan  pengiriman  atau  agen  pengiriman,  seperti  perusahaan  pelayaran, perusahaan ekspedisi, atau agen pengangkutan kargo udara. Shipping Instruction berisi instruksi rinci tentang  bagaimana barang harus diangkut,  dikemas, dan  diurus selama proses pengiriman. SI adalah bagian penting dalam mengorganisir pengiriman barang secara internasional atau domestik.
Data-data yang harus ada dalam dokumen SI tersebut ialah :
a. Nama shipper
b. Nama consignee atau penerima
c. Notify address
d. Nama pelabuhan barang dimuat
e. Nama pelabuhan tujuan barang kiriman
f. Nama dan jenis barang
g. Jumlah dan berat volume barang
h. Commercial invoice
i. Dated (waktu)
j. Notify party
2. Invoice
Invoice merupakan data-data terkait barang yang mau dikirim ke tempat tujuan.
Data yang dimuat didalam invoice ialah:
a. Nomor dan tanggal invoice.
b. Data nama eksportir dan alamatnya.
c. Data nama penerima dan pembeli.
d. Quantity (jumlah barang).
e. Description of good (nama barang).
f. Unit price (harga per unit barang).
g. Total amount (jumlah dari harga per unit x quantity barang yang dipesan).
3. Packing List
Packing  list  merupakan  dokumen  tertulis  yang  memuat  informasi  rinci  tentang barang-barang  yang  termasuk  dalam  suatu  pengiriman  atau  paket.  Dokumen  ini digunakan dalam proses logistik dan pengiriman untuk memberikan panduan kepada semua  pihak  yang  terlibat  dalam  penanganan,  pengiriman,  dan  penerimaan  barang. Berikut adalah elemen-elemen utama yang biasanya termasuk dalam packing list:
1.  Deskripsi  Barang:  Packing  list  mencantumkan  deskripsi  lengkap  tentang  barang- barang yang dikirim. Ini mencakup nama produk, nomor model, atau nomor seri (jika relevan), serta deskripsi fisik produk.
2.  Kuantitas  Barang:  Dokumen  ini  mencantumkan  jumlah  barang  yang  ada  dalam pengiriman. Ini membantu memastikan bahwa jumlah barang yang dikirim sesuai dengan jumlah yang diharapkan.
3.  Berat Barang: Packing list mencantumkan berat masing-masing barang atau berat total dari seluruh pengiriman. Informasi ini penting untuk perhitungan biaya pengiriman dan pemilihan metode pengiriman yang tepat.
4.  Dimensi Barang: Informasi tentang dimensi barang, seperti panjang, lebar, dan tinggi, juga  bisa  dimasukkan.  Hal  ini  membantu  dalam  perencanaan  pengiriman  dan penyusunan kargo.
5.  Batch Number atau Produksi (jika berlaku): Jika barang-barang tersebut memiliki Batch Number atau produksi yang relevan, informasi ini bisa dimasukkan dalam packing list. Ini dapat penting dalam pengiriman produk-produk yang terbatas oleh tanggal kadaluwarsa atau kualitas produksi.
6.  Nilai Barang: Kadang-kadang, packing list juga mencantumkan nilai barang-barang yang  dikirim.  Informasi  ini  bisa  digunakan  untuk  tujuan  perpajakan  atau  perhitungan asuransi.
Packing  list  biasanya  disusun  oleh  pihak  yang  mengirimkan  barang,  yang  kemudian disertakan  dalam  pengiriman  sebagai  panduan  bagi  penerima.  Dokumen  ini  sangat penting dalam rantai pasokan dan logistik karena membantu memastikan bahwa semua pihak  yang  terlibat  dalam  pengiriman  memahami  isi  dan  karakteristik  barang  yang dikirim.  Ini  juga  membantu  mengurangi  risiko  kesalahan  dalam  pengiriman  dan memudahkan proses penerimaan barang oleh pihak penerima.
4. Surat Jalan Ekspedisi
Surat  jalan  ekspedisi,  di  sisi  lain,  biasanya  dikeluarkan  oleh  perusahaan  jasa ekspedisi  atau  perusahaan  pengiriman  yang  mengelola  pengiriman  barang  secara keseluruhan. Surat jalan ekspedisi mencatat detail pengiriman yang sama seperti surat jalan pabrik, tetapi dikeluarkan oleh perusahaan ekspedisi untuk mencatat dan melacak pengiriman yang mereka tangani.
5. Release Order (RO)
Dokumen  ini  merupakan  surat  yang  digunakan  untuk  pelepasan  aset  kontainer kepada  pemilik  barang.  Sederhananya,  dokumen  RO  ini  digunakan  sebagai  surat  izin untuk menjemput barang ke kontainer oleh pihak tertentu.
Bentuk dokumen ini seperti lampiran surat permohonan penjemputan barang atau kontainer oleh pihak tertentu. Dalam dokumen RO berisi::
a.  Nomor resi RO atau RO Receipt Number.
b.  Barcode yang berfungsi untuk pemilihan kontainer saat di depo pelabuhan.
c.  Depo atau tempat kontainer kosong berada.
d.  Service yang memuat informasi tentang asal dan tujuan container.
e.  Voyage yang memuat informasi kapal yang mengantarkan barang, dari kota asal menuju kota tujuan pengiriman barang.
6. Surat Jalan Pabrik
Surat  jalan  pabrik,  juga  dikenal  sebagai  "Factory  Shipping  Order"  atau  "Delivery Note," adalah dokumen yang dikeluarkan oleh pabrik atau penjual untuk mencatat dan melacak pengiriman barang dari pabrik atau gudang mereka kepada pelanggan atau penerima.  Dokumen  ini  memberikan  rincian  tentang  pengiriman  dan  membantu memastikan bahwa barang-barang yang dikirim sesuai dengan pesanan pelanggan. Isi dari surat jalan pabrik dapat bervariasi tergantung pada persyaratan perusahaan.
7. Equipment Interchange Receipt (EIR)
Equipment  Interchange  Receipt  (EIR)  adalah  dokumen  yang  digunakan  dalam industri transportasi, terutama dalam pengiriman kontainer atau peralatan transportasi seperti  kontainer.  EIR  mencatat  kondisi  fisik  dan  status  peralatan  transportasi  saat diterima  atau  dikembalikan  oleh  pelanggan  atau  pemiliknya.  Dokumen  ini  membantu dalam melacak dan memverifikasi keadaan peralatan, seperti container, saat digunakan dalam pengiriman barang.
8. Dokumen Delivery Order
Delivery  Order  (DO)  adalah  dokumen  yang  digunakan  dalam  logistik  dan pengiriman barang untuk memberikan instruksi kepada pihak yang bertanggung jawab atas  pengiriman  atau  pengangkutan  barang.  DO  biasanya  dikeluarkan  oleh  agen pengiriman, perusahaan ekspedisi, atau perusahaan transportasi kepada pihak yang akan mengirim atau mengangkut barang tersebut. Dokumen ini memberikan petunjuk kepada penerima  barang  atau  pihak  yang  akan  mengambil  barang  tentang  apa  yang  harus dilakukan dengan barang tersebut.
C. Faktor  Penghambat  Dalam  Pengiriman  Barang  Pada  PT.  Elang  Sriwijaya  Perkasa Palembang
Dalam pelaksanaan kegiatan trucking banyak faktor kendala yang membuat pengiriman barang tersebut terhambat diantarannya adalah:
1.  Keterlambatan  dalam  pengiriman  dokumen  sehingga  mengakibatkan terhambatnya proses pengiriman barang.
2.  Terjadinya  keterlambatan  pengiriman  barang  akibat  trouble  unit  mobil pengangkut,dan kemacetan di jalan.
3.  Adanya permasalahan saat memuat atau membongkar barang di karenakan supir tidak menerapkan aturan yang sudah di tetapkan perusahaan untuk menggunakan standar kerja seperti safety vest , safety shoes dan safety helmet sehingga sering terjadi keterlambatan dalam memuat atau membongkar barang.
4.  Sering terjadinya ganguan pada sistem komputer oleh karena itu pada saat ingin melakukan  pembuatan  dokumen  atau  pembayaran  online  sering  terjadinya
keterlambatan.
5.  Sering terjadi gangguan sistem pelayanan kepelabuhan.
6.  Sering terjadinya kurangnya container, sehingga dimana kebutuhan eksportir akan container tidak terpenuhi.
7.  Terlalu banyak container yang tidak sesuai dengan spesifikasi.
8.  Lambatnya kerjasama antara pihak depo dengan pihak EMKL.
9.  Seringkali  terjadi  kerusakan  alat  pemindah  container  di  depo  sehingga memperlambat proses lift-on.
10.  Kurangnya  komunikasi  antara  Operational  staff  lapangan  dengan  sopir  truck sehingga sopir sering tidak mengikuti aturan pekerjaan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  uraian  dan  pembahasan  Sistem  Kinerja Trucking  Untuk  Memperlancar Pengiriman Barang Pada PT. Elang Sriwijaya Perkasa Palembang, maka kesimpulan yang dapat penulis ambil dalam makalah ini adalah sebagai berikut: Sistem kinerja trucking pada PT. Elang Sriwijaya Perkasa Palembang sudah berjalan dengan efektif namun kurang efisien, karena  masih  terdapat  kendala  terhadap  pengiriman  barang  dikarenakan  masih  sering terjadinya kerusakan mobil serta kekurangan armada.

## DAFTAR PUSTAKA
Dirhamsyah, D. (2023). PERANAN  FREIGHT FORWARDING DALAM PROSES PENGIRIMAN
BARANG  EKSPOR  MELALUI  TRANSPORTASI  LAUT  PADA  PT.  KEMASINDO  CEPAT MEDAN. Wahana  Inovasi:  Jurnal  Penelitian  dan  Pengabdian  Masyarakat  UISU, 12(1), 52-58.
Fayaqun, R., Sulistiyaningsih, F., & Nuriman, F. M. (2023). ANALISIS PEMILIHAN VENDOR TRUCKING DANGEROUS GOODS DENGAN METODE MOORA (Studi Kasus pada PT. Leschaco Logistic Indonesia). Pro Mark, 13(1), 122-129.
Ginting, D. (2021). PENANGANAN PENGANGKUTAN BARANG MELALUI CONTAINER PADA PT. ELANG
SRIWIJAYA PERKASA PALEMBANG. Agriprimatech, 5(1), 23-30.
Ginting,  D.,  &  Siska,  E.  (2021).  Prosedur  Penerbitan  Delivery  Order  Dalam  Pengambilan Container  Pada  Pt.  Perusahaan  Pelayaran  Nusantara  Panurjwan  Cabang Medan. Journal of Maritime and Education (JME), 3(1), 155-160
Kamus Besar Bahasa Indonesia. 2018. Pengertian Ekspedisi Trucking, Kemdikbud
MOCHAMMAD,  R.  K.  R.  (2019). Analisis  Kinerja  Trucking  Terhadap  Kemacetan  Arus Pengiriman Barang Di Terminal Khusus Semen Indonesia Tuban (Doctoral dissertation, POLITEKNIK ILMU PELAYARAN SEMARANG).
Nugroho, M. A. (2019). Implementasi dan evaluasi biaya hubungan kerja perusahaan freigt forwarder dengan perusahaan trucking pada PT Sun Lloyd.
Nugroho, R. (2013). Peranan Freight Forwarding dalam Pengurusan Trucking (Trailer) Untuk Memperlancar Proses Ekspor Kapuk (Studi Kasus Pada PT. Mitra Kargo Indonesia).
Pasaribu,  R.  A.,  &  Handayani,  S.  (2015).  PENGARUH  DIRECT  MARKETING  TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN LTL (LESS THAN TRUCK LOAD) DI PT. IRON BIRD JAKARTA. Pro Mark, 1(2), 14-21.
Rustina, E., Eka, A., & Lestari, S. S. (2022). Peranan Freight Forwarder Dalam Jasa Pengiriman Barang. Jurnal sains teknologi transportasi maritim, 4(2), 28-35.
Santoso, I. H, dkk. 2018 Pendidikan Tinggi Sebagai Sistem. Yogyakarta: Kementrian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi.
Soimun, A., & Navianti, D. R. (2022). ANALISIS PEMILIHAN MODA PENGIRIMAN BARANG PADA  PERUSAHAAN  JASA  PENGIRIMAN  DAN  FREIGHT  FORWARDING  WILAYAH BALI. Jurnal Penelitian, 7(4), 297-311.
.