Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pemasaran Pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang
Rodini Ahmad 1 , Ninin Non Ayu Salmah 2 , Adie Kurbani 3
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang, endotteke@gmail.com
2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang, nininonayu@gmail.com 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang, adiekurbani78@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh: 1) orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran, 2) pengetahuan  produk  terhadap  kinerja  pemasaran,  3)  orientasi  pasar  dan  pengetahuan  produk terhadap kinerja pemasaran. Populasi dan sampel penelitian ini adalah seluruh karyawan pada bagian penjualan  produk  motor  di  PT.  Honda  Bintang  Motor  Angkatan  66  Palembang  berjumlah  32  orang karyawan.  Teknik  analisis  data  penelitian menggunakan  analisis  regresi linier  sederhana  dan  regresi linier  berganda.  Hasil  uji  hipotesis  menyimpulkan  bahwa:  1)  orientasi  pasar  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja pemasaran pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang, 2) pengetahuan produk berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66  Palembang,  3)  orientasi  pasar  dan  pengetahuan  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran  pada  PT.  Honda  Bintang  Motor  Angkatan  66  Palembang  dengan  sumbangan  seluruh variabel orientasi pasar dan pengetahuan produk terhadap kinerja pemasaran sebesar 80,7%.
Kata Kunci : Kinerja Pemasaran

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of: 1) market orientation on marketing performance, 2) product knowledge  on  marketing  performance,  3)  market  orientation  and  product  knowledge  on  marketing performance. The population and sample of this study were all employees in the sales of motorcycle products  at  PT.  Honda  Bintang  Motor  Batch  66  Palembang  again  opened  32  employees.  The research  data  analysis  technique  used  simple  linear  regression  analysis  and  multiple  linear regression.  The  results  of  hypothesis  testing  that:  1)  market  orientation  has  a  significant  effect  on marketing  performance  at  PT.  Honda  Bintang  Motor  Batch  66  Palembang,  2)  knowledge  products have a significant effect on marketing performance at PT. Honda Bintang Motor Batch 66 Palembang, 3)  market  orientation  and  product  knowledge  have  a  significant  effect  on  marketing  performance  at PT.  Honda  Bintang  Motor  Batch  66  Palembang  with  the  contribution  of  all  variables  of  market orientation and product knowledge to marketing performance of 80.7%.

## Keywords: Marketing Performance

## A. PENDAHULUAN
Dalam sebuah perusahaan tentu mempunyai tujuan untuk didirikannya. Tujuan tersebut adalah untuk dapat tumbuh dan berkembang dengan baik. Tujuan ini hanya dapat dicapai melalui usaha mencari keuntungan atau laba perusahaan semaksimal mungkin  dengan  usaha  dan  pengorbanan  tertentu.  Hal  ini  dapat  dicapai  melalui usaha  mempertahankan  dan  meningkatkan  kemampauan  perusahaan  baik  dalam menghadapi persaingan maupun dalam usaha mengefesiensikan usaha. Salah satu yang  dapat  dilakukan  adalah  meningkatkan  penjualan  melalui  usaha  mencari, membina serta menguasai pasar.
Perkembangan  dunia  usaha  bersifat  dinamis,  yang  penuh  diwarnai  dengan adanya  perusahaan  dari  waktu  ke  waktu  serta  adanya  keterkaitan  atau  hubungan antara  satu  dengan  yang  lainnya.  Begitu  juga  dengan  dunia  usaha  industri  sepeda motor yang ada saat ini mengalami perkembangan yang cukup pesat. Hal ini terlihat
https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index
dari  begitu  banyaknya  produk-produk  sepeda  motor  yang  begitu  beragam  dari berbagai  produsen-produsen  sepeda  motor  dari  luar  negeri  yang  memasarkan produk  terkemuka  di  Indonesia,  menyebabkan  produsen-produsen  yang  telah  lebih dahulu  masuk  ke  Indonesia  mulai  berbenah  untuk  menghadapi  persaingan perebutan  pangsa  pasar  sepeda  motor  nasional  saat  ini.  Mereka  meluncurkan produk-produk yang merupakan inovasi baru dari perusahaan mereka secara besar- besaran untuk dapat memuaskan kebutuhan dan selera konsumen. Hal ini dilakukan dengan  tujuan  untuk  menguasai  dan  mempertahankan  pasar  yang  telah  mereka kuasai.
Dalam  menghadapi  persaingan  dari  perusahaan  yang  memasarkan  produk- produk sejenis, perlu diperhatikan kekuatan, kelemahan, peluang maupun tantangan yang  dimiliki  dan  sekaligus  dihadapi  oleh  perusahaan-perusahaan  tersebut.  Hal  ini mereka lakukan senantiasa untuk dapat mempertahankan pasar yang telah mereka raih  atau  bahkan  lebih  meningkatkannya.  Namun,  tidak  semua  produsen  mampu mempertahankan  pasar  mereka.  Hal  ini  terjadi  karena  minimnya  tingkat  penjualan membuat  produsen-produsen  harus  kembali  berfikir  untuk  mencari  solusi  dan strategi baru agar target yang ditetapkan perusahaan dapat tercapai.
Mengingat  banyaknya  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  penjualan sepeda  motor,  maka  sudah  tentu  perusahaan  mengalami  kesulitan  dan  hambatan dalam  memasarkan  produknya.  Perusahaan  harus  pintar  dalam  meramu  strategi yang  jitu  untuk  menguasai  pangsa  pasar  sebanyak-banyaknya.  Upaya  ini  pada dasarnya  dimaksudkan  untuk  tetap  menjaga  tingkat  loyalitas  konsumen  agar konsumen  tidak  pindah  ke  produk  yang  lain.  Dengan  adanya  inovasi-inovasi  baru diharapkan bahwa tingkat penjualan sepeda motor dapat terjaga dengan baik.
Demikian  halnya  dengan  PT.  Honda  Bintang  Motor  Angkatan  66  Palembang yang  beralamat  di  Jalan  Rajawali  Angkatan  66  Palembang  merupakan  salah  satu perusahaan  penyalur  sepeda  motor  merek  Honda  yang  tengah  berupayah  merebut serta  memenangkan  persaingan  pasar  dengan  terus  melakukan  inovasi-inovasi terbaru  untuk  sepeda  motor  merek  Honda.  PT.  Honda  Bintang  Motor  Angkatan  66 Palembang  merupakan dealer resmi  sepeda  motor  Honda.  Dalam  melakukan penjualan sepeda motor Honda, PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang menghadapi  pesaing  yang  cukup  banyak  yang  juga  bergerak  di  bidang  jual  beli sepeda motor. Untuk lebih jelasnya lagi kita dapat melihat tingkat penjualan sepeda motor  Honda  pada  PT.  Honda  Bintang  Motor  Angkatan  66  Palembang  selama  7 bulan terakhir (dari bulan Januari sampai dengan bulan Juli 2021) dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel Hasil Pencapaian Penjualan PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66
Palembang Bulan Januari-Juli Tahun 2021 No. Bulan Penjualan (Unit) Target (Unit) Persentase (%) 1 Januari 29 40 73 2 Februari 28 40 70 3 Maret 26 40 65 4 April 25 40 63 5 Mei 19 40 48 6 Juni 19 40 48 7 Juli 17 40 43 Rata-rata 29 40 73
Sumber: PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang, Tahun 2021.
Berdasarkan  tabel  di  atas  rata-rata  penjualan  motor  di  PT.  Honda  Bintang Motor  Angkatan  66  Palembang  adalah  29  unit  dari  40  unit  target  penjualan  yang harus dicapai. Apabila dilihat dari banyaknya produk yang dijual PT. Honda Bintang Motor  Angkatan  66  Palembang  jumlah  penjualan  dalam  bulan  Januari  2021 mencapai  29  unit  (73%),  Februari  2021  mencapai  28  unit  (70%),  Maret  2021 mencapai 26 unit (65%), April 2021 mencapai 25 unit (63%), Mei 2021 mencapai 19 unit  (48%),  Juni  2021  mencapai  19  unit  (48%),  dan  Juli  2021  mencapai  17  unit (43%).  Berdasarkan  data  tersebut,  meskipun  belum  setiap  bulan  mencapai  100% target yang diharapkan, hasil produktivitas penjualan motor PT. Honda Bintang Motor Angkatan  66  Palembang  sudah  cukup  baik  dan  harus  lebih  diperbaiki  agar  pada bulan  berikutnya  pencapaian  akan  lebih  meningkat  bahkan  sampai  melebihi  target yang akan dicapai.
Penjualan  barang  dan  jasa,  terutama  motor  sangat  memerlukan  kinerja pemasaran  yang  terlatih.  Mengingat  perusahaan  motor  sudah  banyak  sekali, berbagai  tipe  dan  kualitas  produk  bersaing dengan  ketat.  PT.  Honda  Bintang  Motor Angkatan  66  Palembang  adalah  salah  satu  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang penjualan motor dalam  melakukan pemasaran sepeda motor dapat berperan dalam mempengaruhi  pembeli  agar  menjatuhkan  pilihannya  terhadap  suatu  produk  yang mereka  tawarkan.  Walaupun  barang  yang  dipasarkan  telah  diterima  konsumen, namun  perusahaan  harus  dapat  menghadapi  masalah  persaingan  dengan perusahaan lain yang memproduksi barang sejenis untuk menetapkan kebijaksanaan  pemasaran  dengan  menganalisa  situasi  dan  kondisi  pemasaran produk  yang  dihasilkan,  sehingga  dapat  mendorong  meningkatnya  permintaan  dan memperoleh  keuntungan  yang  maksimal.  Persaingan  produk  Honda  yang  semakin ketat dengan adanya Pandemi Covid-19 atau wabah penyakit yang melanda seluruh dunia  pada  saat  ini  sangat  mempengaruhi  kinerja  pemasaran  dalam  memasarkan produk Honda kepada konsumen. Tim pemasaran produk harus bekerja keras untuk meningkatkan penjualan setiap tahunnya.
Pernyataan di atas relevan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Saputra (2013)  yang  menunjukkan  variabel  promosi,  pelayanan  dan salesman  skill secara bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  penjualan  serta  variabel  promosi, pelayanan  dan salesman  skill secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap penjualan.
Selanjutnya  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Solihin  (2019)  yang menunjukkan  kemampuan  tenaga  penjualan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  pemasaran  serta  strategi  pelayanan outlet berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja pemasaran.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk  melakukan penelitian  mengenai  “Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Kinerja  Pemasaran  pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang”.

## B. KAJIAN TEORI
Kinerja  pemasaran  merupakan  hal  sangat  penting  di  zaman  sekarang.  Dilihat pada  tingkat  persaingan  yang  sangat  ketat,  maka  kinerja  pemasaran  dituntut memberikan  nilai  tersendiri  bagi  perusahaan  untuk  dapat  tetap  bertahan  dalam persaingan  yang  kian  hari  semakin  ketat.  Kinerja  pemasaran  merupakan  konstruk yang  umum  digunakan  untuk  mengukur  dampak  penerapan  strategi  perusahaan (Ferdinand, 2015:115). Namun,  masalah pengukuran kinerja  menjadi permasalahan dan  perdebatan  klasik  karena  sebagai  sebuah  konstruk,  kinerja  pemasaran  bersifat
multidimensional  yang  mana  di  dalamnya  termuat  beragam  tujuan  dan  tipe organisasi. Oleh karena itu, kinerja sebaiknya diukur dengan menggunakan berbagai kriteria  pengukuran  sekaligus.  Menurut  Prasetya  (2013:227)  menyatakan  jika menggunakan pengukuran dengan kriteria tunggal ( single measurement ), maka tidak akan  mampu  memberikan  pemahaman  yang  komprehensif  tentang  bagaimana kinerja suatu perusahaan itu sesungguhnya.
Menurut Suryawan (2019:55) terdapat berbagai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pemasaran sebagai berikut:
1) Kondisi dan kemampuan penjual
Transaksi  jual  beli  secara  komersial  atas  barang  dan  jasa  pada  prinsipnya melibatkan  dua  orang  pihak  yaitu  penjual  sebagai  perantara  dan  pembeli sebagai pihak kedua.
2) Kondisi pasar Pasar sebagai kelompok pembeli atau pihak menjadi sasaran dalam penjualan, dapat mempengaruhi kegiatan penjualan.
3) Modal Akan lebih sulit bagi penjual untuk menjual barangnya apabila lokasi pembelian jauh  dari  tempat  penjualan.  Dalam  kedaan  seperti  ini  penjual  harus memperhatikan  dulu  atau  membawa  barangnya  ketempat  pembeli.  Untuk melaksanakan  maksud  tersebut diperlukan  adanya  sarana  serta  usaha  seperti alat  transportasi,  tempat  peragaan,  dan  usaha  promosi  yang  semuanya mengarah pada bentuk modal.
4) Faktor-faktor lain
Faktor-faktor lain  seperti  kemenarikan  promosi,  orientasi  kepuasan  konsumen, peragaan,  strategi  pemberian  hadiah  sering  mempengaruhi  tingkat  pembelian yang dilakukan konsumen.
Orientasi  pasar  adalah  ukuran  perilaku  dan  aktivitas  yang  mencerminkan implementasi  konsep  pemasaran.  Orientasi  pasar  didasarkan  pada  pertimbangan tertentu  yang  mengklasifikasikan  bahwa  konsep  bukan  tanggung  jawab  atas perhatian  fungsi  pemasaran,  namun  semua  departemen  berpartisipasi  dalam pengumpulan,  penyebaraluasan  dan  penindaklanjutan  inlelijensi  pasar,  sehingga orientasi  pasar  fokus  pada  pasar  yang  mencakup  pelanggan dan  faktor-faktor  yang mempengaruhinya  (Kohlil  dan  Jawroski,  2017:34).  Menurut  Narver  dan  Slater (2013:34) mendefinisikan orientasi pasar merupakan suatu budaya perusahaan atau kebiasaan  dari  sebuah  perusahaan  yang  paling  efektif  dan  efisien  menciptakan perilaku  yang  diperlukan  untuk  penciptaan  nilai-nilai  yang  superior  sebagai penguatan  untuk  para  pelanggan.  Dalam  orientasi  pasar  terdiri  dari  tiga  komponen perilaku, yaitu orientasi perilaku bertindak yang sama pada semua bagian organisasi perusahaan  agar  dapat  melayani  konsumen  secara  lebih  baik  dengan  pelayanan pada  konsumen  secara  lebih  baik  diharapkan  dapat  menghasilkan  kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.
Menurut  Alma  (2018:255)  terdapat  berbagai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi orientasi pasar sebagai berikut:
1) Manajemen puncak
Keberhasilan  suatu  organisasi  sangat  dipengaruhi  oleh  pemimpin  dan kepemimpinan.  Penghindaran  atas  risiko  dan  penekanan  manajemen  puncak terhadap  orientasi  pasar  berpengaruh  terhadap  orientasi  pasar.  Pendidikan (pengalaman  dan  pelatihan)  berpengaruh  pada  orientasi  pasar,  sedangkan
gaya  kepemimpinan  yang  berorientasi  pada  karyawan  berpengaruh  pada aktivitas menghasilkan intelijensi dan ketanggapan.
2) Dinamika antar departemen Dinamika antar departemen terjadi karena adanya konflik dan keterkaitan antar departemen. Konflik antar departemen yang ditandai dengan ketegangan antar departemen  timbul  sebagai  akibat  ketidaksesuaian  antara  respon  aktual  dan respon  yang  diharapkan.  Keterkaitan  antar  departemen  ditunjukkan  oleh seberapa besar kontak langsung, baik formal maupun informal antardepartemen.
3) Struktur  dan  sistem  organisasi  formalisasi,  sentralisasi  dan  departementalisasi serta sistem reward akan berpengaruh terhadap orientasi pasar Formalisasi-formalisasi  menunjuk  pada  tingkatan  sejauh  mana  aturan, prosedur,  instruksi  dan  komunikasi  tertulis  distandardisasikan.  Sentralisasi menunjukkan  tingkat  konsentrasi  wewenang  pengambilan  keputusan  yang berkaitan  dengan  penentuan  metode,  prosedur,  dan  kebijakan  yang  akan digunakan.  Sistem reward merupakan  instrumen  yang  dipakai  untuk membentuk  perilaku.  Kunci  untuk  mengembangkan  orientasi  pasar  terletak pada bagaimana manajer dievaluasi dan diberi reward .
Menurut Yuniarti (2015:40) terdapat berbagai faktor-faktor yang mempengaruhi pengetahuan produk sebagai berikut:
1) Pengetahuan tentang karakterisktik atau atribut produk Atribut suatu produk dibagi menjadi atribut fisik dan atribut abstrak. Atribut fisik menggambarkan  ciri-ciri  fisik  suatu  produk,  misalnya  ukuran  dari  telepon genggam.  Sedangkan  atribut  abstrak  menggambarkan  karakteristik  subjektif dari suatu produk berdasarkan persepsi konsumen.
2) Pengetahuan tentang manfaat produk Konsumen  akan  merasakan  dua  jenis  manfaat  setelah  mengkonsumsi  suatu produk  yaitu  manfaat  fungsional  (manfaat  yang  dirasakan  konsumen  secara psikologis) dan manfaat psikososial (yang menyangkut aspek psikologis seperti perasaan, emosi, dan suasana hati).
3) Pengetahuan tentang kepuasan yang diberikan produk bagi konsumen. Pengetahuan  tentang  kepuasan  yang  diberikan  oleh  suatu  produk  juga  tentu akan mempengaruhi keputusan pembelian.

## C. METODE PENELITIAN

## 1. Jenis penelitian
Metode  penelitian  pada  dasarnya  merupakan  cara  ilmiah  untuk  mendapatkan data  dengan  tujuan  dan  kegunaan  tertentu.  Metode  penelitian  ini  menggunakan metode  penelitian  kuantitatif.  Menurut  Sugiyono  (2018:8)  metode  penelitian kuantitatif  adalah  metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat positivisme , digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  pengumpulan  data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif  untuk mengukur  variabel  bebas  dan  variabel  terikat  dengan  menggunakan  angka-angka yang  diolah  melalui  analisis  statistik  untuk  mengungkap  pengaruh  variabel  bebas terhadap variabel terikat.

## 2. Variabel Penelitian
Dalam  melakukan  penelitian,  variabel  merupakan  suatu  hal  yang  sangat penting.  Menurut  Sugiyono  (2018:38)  bahwa  variabel  dapat  dikatakan  segala sesuatu  yang  berbentuk  apa  saja  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari, sehingga  diperoleh  informasi  tentang  hal  tersebut,  kemudian  ditarik  kesimpulan. Selanjutanya  Sugiyono  (2018:39),  menyatakan  terdapat  2  (dua)  macam  variabel, yaitu  variabel  bebas  ( Independent  Variable )  dan  variabel  terikat  ( Dependent Variable ). Variabel-variabel dalam penelitian ini sebagai berikut.
1) Variabel  bebas  ( independen  variable ).  Variabel  ini  sering  disebut stimulus , prediktor , antecedent . Dalam bahasa Indonesia disebut sebagai variabel bebas. Variabel  bebas  adalah  variabel  yang  mempengaruhi  atau  yang  menjadi  sebab perubahannya  atau  timbulnya  variabel dependen .  Variabel independen yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  Orientasi  Pasar  (X1)  dan  Pengetahuan Produk (X2).
2) Variabel terikat ( dependen variable ). Variabel ini sering disebut sebagai variabel output ,  kriteria,  konsekuen.  Dalam  bahasa  Indonesia  disebut  sebagai  variabel terikat. Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat,  karena  adanya  variabel  bebas.  Variabel dependen yang  digunakan dalam penelitian ini adalah Kinerja Pemasaran (Y).

## 3. Populasi dan sampel
 Populasi
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek/subjek  yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  diterapkan  oleh  peneliti  untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya  (Sugiyono, 2018:80). Populasi dalam penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  pada  bagian  penjualan  produk  motor  di  PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang berjumlah 32 orang karyawan.
 Sampel
Menurut  Sugiyono  (2018:81),  sampel  adalah  sebagian  dari  populasi  itu. Populasi  itu  misalnya  penduduk  di  wilayah  tertentu.  Dalam  menentukan  sampel, peneliti  menggunakan  pendapat  Arikunto  (2010:112)  bahwa  apabila  subjeknya kurang  dari  100,  lebih  baik  diambil  semua,  sehingga  penelitiannya  merupakan penelitian  populasi.  Tetapi,  jika  jumlah  subjek  besar,  dapat  diambil  antara  10-15% atau  15-25%  atau  lebih.  Berdasarkan  pernyataan  di  atas,  maka  sampel  dalam penelitian ini adalah sebanyak 32 orang karyawan bagian penjualan produk motor di PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang.

## 4. Sumber dan Teknik Pengumpulan Data

##  Sumber Data
Menurut  Sugiyono  (2018:224)  berdasarkan  sumbernya  data  dapat  dibagi menjadi  dua  (2),  yaitu  data  primer  dan  data  sekunder.  Pada  penelitian  ini,  peneliti menggunakan  sumber  data  primer.  Sumber  data  primer  yaitu  sumber  data  yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Data primer dalam penelitian ini adalah  berupa  kuesioner  yang  disebarkan  kepada  seluruh  karyawan  pada  bagian penjualan produk motor di PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang.

##  Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah kuesioner  (angket).  Kuesioner  (angket)  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang dilakukan  dengan  cara  memberi  seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis kepada  responden  untuk  dijawabnya  (Sugiyono,  2018:142).  Penelitian  ini
menggunakan  kuesioner  tertutup,  yaitu  kuesioner  yang  jawabannya  sudah disediakan oleh peneliti, sehingga responden hanya perlu untuk memilih. Kuesioner digunakan  untuk  memperoleh  data  mengenai  orientasi  pasar  dan  pengetahuan produk  dalam  meningkatkan  kinerja  pemasaran  pada  PT.  Honda  Bintang  Motor Angkatan 66 Palembang.

## 5. Teknik Analisis Data
Setelah  data  dikatakan  normal,  maka  data  dianalisis  menggunakan  teknik analisis  data  yang  sesuai  dengan  rumusan  masalah.  Teknik  analisis  data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear sederhana dan analisis regresi linear berganda.

## D. HASIL PENELITIAN

## 1) Uji Instrumen
Uji instrumen terdiri dari, uji validitas dan uji reliabilitas. Tujuan uji validitas dan uji  reliabilitas  untuk  mengetahui  sejauh  mana  ketepatan  dan  kecermatan  suatu instrumen pengukur dalam melakukan fungsi ukurnya, yaitu agar data diperoleh bisa relevan/sesuai dengan tujuan diadakan pengukuran tersebut.

##  Uji Validitas
Uji  validitas  dihitung  menggunakan  program Statistical  Product  and  Service Solutions ( SPSS ) Version 23 , 00 for Windows , dengan membandingkan nilai Sig . ( 2- tailed ) terhadap nilai α sebesar 0,05. Dengan demikian, jika nilai Sig . ( 2-tailed ) > α = 0,05,  artinya  pernyataan Valid dan  jika  nilai Sig .  ( 2-tailed )  <  α  =  0,05,  artinya pernyataan  tidak Valid .  Adapun  hasil  uji  validitas  dapat  dilihat  pada  tabel  di  bawah ini.

## Tabel Hasil Uji Validitas
Variabel Pernyataan Ke- Nilai Sig. (2-tailed) Nilai α Keputusan Orientasi Pasar (X1) X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 0,000 0,001 0,002 0,000 0,003 0,000 0,000 0,000 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Pengetahuan Produk (X2) X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 0,000 0,001 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,001 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Kinerja Pemasaran (Y) Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 Y.6 Y.7 Y.8 0,000 0,000 0,003 0,000 0,000 0,003 0,000 0,000 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021 .
Berdasarkan  uji  validitas  pada  tabel  di  atas,  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa semua  butir  pernyataan  dari  variabel  orientasi  pasar,  pengetahuan  produk,  dan kinerja pemasaran dapat dinyatakan Valid dan dapat dilakukan perhitungan statistik selanjutnya.
 Uji Reliabilitas
Di dalam penelitian ini uji reliabilitas dihitung menggunakan Program Statistical Product  and  Service  Solutions ( SPSS ) Version 23 , 00 for  Windows ,  dengan  melihat nilai Cronbach’s alpha setiap variabel.  Dengan demikian, jika  nilai Cronbach’s alpha > nilai α = 0,60, artinya pernyataan reliabel dan jika nilai Cronbach’s alpha < nilai α = 0,60, artinya pernyataan tidak reliabel. Adapun hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

## Tabel Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach Alpha Nilai α Keputusan Orientasi Pasar (X1) 0,848 > 0,60 Reliabel Pengetahuan Produk (X2) 0,642 Kinerja Pemasaran (Y) 0,634
Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021 .
Berdasarkan uji reliabilitas pada tabel di atas, dapat diambil kesimpulan bahwa semua  butir  pernyataan  dari  variabel  orientasi  pasar,  pengetahuan  produk,  dan kinerja  pemasaran  dapat  dinyatakan  reliabel  dan  dapat  dilakukan  perhitungan statistik selanjutnya.

## 2) Uji Asumsi Klasik

##  Uji normalitas
Uji  normalitas  data  merupakan  hal  yang  penting  karena  dengan  data  yang terdistribusi  normal,  maka  data  tersebut  dianggap  dapat  mewakili  populasi.  Adapun hasil  uji  normalitas  dengan  metode  One  Sample  Kolmogorov-Smirnov  Test  dapat dilihat pada tabel berikut.

## Tabel Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Orientasi Pasar Pengetahuan Produk Kinerja Pemasaran N 32 32 32 Normal Parameters (a) Mean 30,41 32,22 32,13 Std. Deviation 3,775 2,324 2,459 Most Extreme Differences Absolute ,164 ,213 ,170 Positive ,118 ,128 ,098 Negative -,164 -,213 -,170 Test Statistic ,164 ,213 ,170 Asymp. Sig. (2-tailed) ,629 ,501 ,219
a  Test distribution is Normal. b  Calculated from data. Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021 .
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa nilai Asymp . Sig . ( 2 - tailed ) untuk variabel  orientasi  pasar  sebesar  0,629;  nilai Asymp . Sig .  ( 2 - tailed )  untuk  variabel pengetahuan produk sebesar 0,501; dan variabel kinerja pemasaran sebesar 0,219. Hal ini  berarti  bahwa  nilai  dari  masing-masing  variabel berdistribusi  normal,  dimana setiap variabel nilai Asymp . Sig . ( 2 - tailed ) lebih besar dari 0,05.

##  Uji Multikolinieritas
Uji  multikolinieritas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  regresi  ditemukan ada  atau  tidaknya  korelasi  antar  variabel  bebas  ( independen ).  Model  regresi  yang baik  sebaiknya  tidak  terjadi  korelasi  diantara  variabel independen .  Dalam  hal  ini dengan melihat nilai Tolerance pada Collinearity Statistics . Apabila nilai Tolerance ≥ 0,10;  maka  tidak  terjadi  multikolinieritas  dalam  model  regresi  antar  variabel  bebas. Adapun hasil Uji Multikolinieritas dapat dilihat pada tabel berikut.

## Tabel Hasil Uji Multikolinieritas
Coefficients (a) Model t Sig Collinearity Statistics Tolerance 1 (Constant) 2,578 ,000 Orientasi Pasar 6,312 ,000 ,542 Pengetahuan Produk 7,890 ,000 ,542 a  Dependent Variable: Kinerja Pemasaran
Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021 .
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  nilai Tolerance kedua  variabel bernilai  0,542  lebih  besar  dari  0,10;  maka  dapat  disimpulkan  tidak  terjadi multikolinieritas dalam model regresi antar variabel bebas.

## 
Uji Heteroskedastitas
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi terjadi  ketidaksamaan  varian  dari residual untuk  semua  pengamatan  pada  model regresi. Pola yang tidak sama ini ditunjukkan dengan nilai yang tidak sama antar satu varians  dari residual .  Dalam  hal  ini  ada  model  pengujian  yang  digunakan menggunakan  teknik  uji  koefisien  korelasi  Spearman’s  rho,  yaitu  mengkorelasikan variabel independent dengan residual -nya.  Pengujian  menggunakan  tingkat signifikansi 0,05 dengan uji 2 sisi. Jika korelasi antara variabel independent dengan residual didapat signifikansi lebih besar dari 0,05; maka dapat dikatakan bahwa tidak terjadi problem heteroskedastisitas. Adapun hasil uji heteroskedastisitas dapat dilihat pada tabel berikut.

## Tabel Hasil Uji Heteroskedastitas
Correlations Orientasi Pasar Pengetahuan Produk abs x1 absx2 Orientasi Pasar Correlation Coefficient 1 ,677 ** -,185 -,196 Sig. (2-tailed) ,000 ,310 ,282 N 32 32 32 32 Pengetahuan Produk Correlation Coefficient ,677 ** 1 ,013 -,384 Sig. (2-tailed) ,000 ,944 ,399 N 32 32 32 32 absx1 Correlation Coefficient -,185 ,013 1 ,476 Sig. (2-tailed) ,310 ,944 ,055 N 32 32 32 32 absx2 Correlation Coefficient -,196 -,384 ,476 1 Sig. (2-tailed) ,282 ,399 ,055 N 32 32 32 32
**  Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*  Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021.
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  nilai  korelasi  antara  variabel  bebas dengan nilai residu absolut (absx) dari masing-masing nilai signifikansi ( Sig.2 tailed ) sebesar  0,310  untuk  korelasi  variabel  orientasi  pasar  dan  sebesar  0,399  untuk korelasi  variabel  pengetahuan  produk.  Karena  kedua  nilai  signifikansi  ( Sig.2  tailed ) lebih besar dari 0,05; maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas  (korelasi  yang  signifikan  antara  variabel  bebas  dengan  nilai residu absolutnya).

## 3) Analisis Regresi Linier

## 
Analisis Regresi Linier Sederhana
Analisis  Regresi  Linier  Sederhana  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh orientasi  pasar  terhadap  kinerja  pemasaran  serta  untuk  mengetahui  pengaruh pengetahuan  produk  terhadap  kinerja  pemasaran.  Adapun  hasil  Regresi  Liner Sederhana dapat dilihat pada tabel berikut.

## Tabel Hasil Regresi Liner Sederhana
Coefficients (a)
Model B Sig. R Square 1 (Constant) Orientasi Pasar 1,709 ,408 ,000 ,684 1 (Constant) Pengetahuan Produk 1,511 ,950 ,000 ,806
Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021.
Berdasarkan tabel di atas, diperoleh persamaan  regresi liner sederhana, yaitu Y = a + bX, persamaan regresi liner sederhana dengan variabel bebas orientasi pasar Y = 1,709 + 0,408 yang bermakna ada pengaruh positif orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran dengan sumbangan orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran sebesar 68,4%  persamaan  Regresi  liner  sederhana  dengan  variabel  bebas  pengetahuan produk  Y  =  1,511  +  0,950  bermakna  ada  pengaruh  positif  pengetahuan  produk terhadap  kinerja  pemasaran  dengan  sumbangan  pengetahuan  produk  terhadap kinerja pemasaran sebesar 80,6%.

##  Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis  Regresi  Linier  Berganda  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  atau hubungan  secara  linear  antara  dua  atau  lebih  variabel independent dengan  satu variabel dependent .  Adapun  hasil  Regresi  Liner  Berganda  dapat  dilihat  pada  tabel berikut.

## Tabel Hasil Regresi Liner Berganda
Coefficients (a) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) Orientasi Pasar Pengetahuan Produk 1,625 ,723 ,925 2,811 ,172 ,117 ,635 ,875 2,578 6,311 7,890 ,000 ,000 ,000
a  Dependent Variable: Kinerja Pemasaran Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021.
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat persamaan regresi, yaitu:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 ; maka: Y = 1,625 + 0,723X 1 + 0,925X 2 a  =  1,625. Artinya, jika variabel orientasi pasar dan pengetahuan produk nilainya 0, maka nilai variabel kinerja pemasaran adalah 1,625.
b 1 =  Koefisien regresi variabel orientasi pasar bernilai positif sebesar 0,723. Artinya, apabila  orientasi  pasar  meningkat  sebesar  1  satuan  dan  pengetahuan  produk dianggap  tetap,  maka  akan  diikuti  dengan  meningkatnya  kinerja  pemasaran sebesar 0,723; dan sebaliknya.
b 2 =  Koefisien  regresi  variabel  pengetahuan  produk  bernilai  positif  sebesar  0,925. Artinya, apabila pengetahuan produk meningkat sebesar 1 satuan dan orientasi pasar  dianggap  tetap,  maka  akan  diikuti  dengan  meningkatnya  kinerja pemasaran sebesar 0,925; dan sebaliknya.
 Analisis Koefesien Determinasi
Koefesien  Determinasi  (R 2 )  mengukur  seberapa  besar  pengaruh  variabel independent terhadap variabel dependent . Nilai Koefesien Determinasi menggunakan R  Square .  Adapun  hasil  Koefisien  Determinasi  ( R  Square )  dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel Hasil Koefisien Determinasi ( R Square ) Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,898 (a) ,807 ,794 1,117
a  Predictors: (Constant), Pengetahuan Produk, Orientasi Pasar
Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021 .
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  koefisien  determinasi  ( R  Square ) sebesar  0,807.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  sumbangan  seluruh  variabel  orientasi pasar dan pengetahuan produk terhadap kinerja pemasaran sebesar 80,7%; sisanya 19,3%  dapat  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  dalam  model analisis penelitian ini.

## 4) Uji Hipotesis
Setelah  dinyatakan  bahwa  data  sudah  memenuhi  persyaratan  untuk  di  uji, maka  selanjutnya  dilakukan  uji  hipotesis  dengan  uji  F  dan  uji  t  untuk  mengetahui pengaruh secara simultan dan parsial. Hasil uji hipotesis dengan uji F dan uji t dapat diuraian sebagai berikut.

##  Uji F (Uji Simultan)
Pengujian  pengaruh  variabel independen secara  bersama-sama  (simultan) terhadap  perubahan  nilai  variabel dependen ,  dilakukan  melalui  pengujian  terhadap besarnya  perubahan  nilai  variabel independen ,  untuk  itu  perlu  dilakukan  uji  F. Adapun hasil uji F (uji simultan) dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel Hasil Uji F (Uji Simultan)
ANOVA (b) Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression Residual Total 151,319 36,181 187,500 2 29 31 75,659 1,248 6,642 ,000 (a)
a  Predictors: (Constant), Kinerja Pemasaran b  Dependent Variable: Pengetahuan Produk, Orientasi Pasar Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021 .
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  nilai  Signifikansi  0,000  <  0,05; maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Artinya,  secara  simultan  orientasi  pasar  dan pengetahuan  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang.

##  Uji t (Uji Parsial)
Pengujian  ini  digunakan  untuk  menentukan  apakah  dua  sampel  tidak berhubungan  memiliki  rata-rata  yang  berbeda.  Uji  t  dilakukan  dengan  cara membandingkan  perbedaan  antara  dua  nilai  rata-rata  dengan  standar error dari perbedaan  rata-rata  dua  sampel.  Adapun  hasil  uji  t  (uji  parsial)  dapat  dilihat  pada tabel berikut.

## Tabel Hasil Uji t (Uji Parsial)
Coefficients (a) Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) Orientasi Pasar Pengetahuan Produk 1,625 ,723 ,925 2,811 ,172 ,117 ,635 ,875 2,578 6,311 7,890 ,000 ,000 ,000 a  Dependent Variable: Kinerja Pemasaran
Sumber: Data Diolah SPSS, Tahun 2021 .
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa:
1. Variabel orientasi pasar memiliki nilai Signifikansi 0,000 < 0,05. Artinya, secara parsial orientasi pasar berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang.
2. Variabel  pengetahuan  produk  memiliki  nilai  Signifikansi  0,000  <  0,05.  Artinya, secara  parsial  pengetahuan  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang.

## E. PEMBAHASAN
1. Pengaruh  Orientasi  Pasar  Terhadap  Kinerja  Pemasaran  pada  PT.  Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang
Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran, hal ini dapat dilihat nilai Signifikansi 0,000 < 0,05. Artinya,  secara  parsial  orientasi  pasar  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang.
Orientasi  pasar  merupakan  ukuran  perilaku  dan  aktivitas  yang  mencerminkan implementasi  konsep  pemasaran.  Orientasi  pasar  didasarkan  pada  pertimbangan tertentu  yang  mengklasifikasikan  bahwa  konsep  bukan  tanggung  jawab  atas perhatian fungsi pemasaran.
Menurut Narver dan Slater (2013:34) mendefinisikan orientasi pasar merupakan suatu  budaya  perusahaan  atau  kebiasaan  dari  sebuah  perusahaan  yang  paling efektif  dan  efisien  menciptakan  perilaku  yang  diperlukan  untuk  penciptaan  nilai-nilai yang superior sebagai penguatan untuk para pelanggan. Selanjutnya Despande dan Webster  (2014:13)  orientasi  pasar  merupakan  sebuah  filosofi  bisnis  dan  proses perilaku  pengelolaan  bisnis.  Dipandang  sebagai  sebuah  filosofi,  sebab  orientasi
pasar  merupakan  pola  dari  nilai-nilai  dan  kepercayaan  yang  membantu  individu untuk memahami fungsi organisasi berdasarkan norma-norma tertentu.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Saleh dan Sudarti (2010 ) yang berjudul “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pemasaran  Nasmoco  di  Jawa  Tengah  dan  DIY ”,  hasil  penelitian  menunjukkan bahwa Tenaga penjualan dan kinerja pemasaran. terdapat pengaruh yang signifikan dan variabel orientasi pemasaran pengaruh terhadap kinerja tenaga penjualan.

## 2. Pengaruh  Pengetahuan  Produk  Terhadap  Kinerja  Pemasaran  pada  PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang
Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara pengetahuan  produk  terhadap  kinerja  pemasaran,  hal  ini  dapat  dilihat  nilai Signifikansi  0,000  <  0,05.  Artinya,  secara  parsial  pengetahuan  produk  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran  pada PT.  Honda  Bintang  Motor  Angkatan 66 Palembang.
Pengetahuan  produk  merupakan  informasi  tentang  apa  yang  akan  dibeli,  di mana  membeli,  dan  kapan  akan  membeli  akan  tergantung  pada  pengetahuan karyawan.  Pengetahuan  karyawan  akan  mempengaruhi  keputusan  pembelian bahkan pembelian ulang.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Suprapto  dan  Susanti  (2016)  yang  berjudul  “Pengaruh  Pengetahuan  Produk  dan Kepercayaan  terhadap  Sikap  Loyalitas  Peserta  BPJS  Kesehatan  Daerah  Istimewa Yogyakarta”,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Terdapat  pengaruh  positif pengetahuan produk terhadap komitmen afektif.

## 3. Pengaruh  Orientasi  Pasar  dan  Pengetahuan  Produk  Terhadap  Kinerja Pemasaran pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang
Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  orientasi pasar dan pengetahuan produk terhadap kinerja pemasaran, hal ini dapat dilihat nilai Signifikansi 0,000 < 0,05; maka Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya, secara simultan orientasi  pasar  dan  pengetahuan  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran pada PT. Honda Bintang Motor Angkatan 66 Palembang.
Besarnya  sumbangan  orientasi  pasar  dan  pengetahuan  produk  secara bersama-sama  terhadap  kinerja  pemasaran  menunjukkan  bahwa  sumbangan seluruh  variabel  orientasi  pasar  dan  pengetahuan  produk  terhadap  kinerja pemasaran sebesar 80,7%; sisanya 19,3% dapat dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model analisis penelitian ini.
Kinerja  pemasaran  merupakan  hal  sangat  penting  di  zaman  sekarang.  Dilihat pada  tingkat  persaingan  yang  sangat  ketat,  maka  kinerja  pemasaran  dituntut memberikan  nilai  tersendiri  bagi  perusahaan  untuk  dapat  tetap  bertahan  dalam persaingan yang kian hari semakin ketat.
Menurut  Prasetya  (2013:227)  menyatakan  jika  menggunakan  pengukuran dengan kriteria tunggal ( single measurement ), maka tidak akan mampu memberikan pemahaman  yang  komprehensif  tentang  bagaimana  kinerja  suatu  perusahaan  itu sesungguhnya.  Selanjutnya  Eryanafita  (2015:54)  bahwa  kinerja  pemasaran  yang baik  dinyatakan  dalam  tiga  besaran  utama,  yaitu  nilai  penjualan,  pertumbuhan penjualan  dan  porsi  pasar,  yang  pada  akhirnya  bermuara  pada  keuntungan perusahaan.
Hasil  penelitian ini  sejalan dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Solihin (2019 ) yang berjudul “Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pemasaran pada PT
Prima Ufuk Semesta (Studi Empiris pada Outlet Rekanan PT Prima Ufuk Semesta di Wilayah  Jabodetabek) ”,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kemampuan  tenaga penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran.

## F. KESIMPULAN DAN SARAN

## 1) Kesimpulan
Berdasarkan  dari  hasil  analisis  data  dan  pembahasan  pada  bab-bab sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut.
a. Orientasi  pasar  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  PT. Honda  Bintang  Motor  Angkatan  66  Palembang.  Hal  ini  dapat  dilihat  nilai Signifikansi  0,000  <  0,05.  Artinya,  secara  parsial  orientasi  pasar  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  PT.  Honda  Bintang  Motor Angkatan 66 Palembang.
b. Pengetahuan produk berpengaruh signifikan terhadap  kinerja pemasaran pada PT.  Honda  Bintang  Motor  Angkatan  66  Palembang.  Hal  ini  dapat  dilihat  nilai Signifikansi  0,000  <  0,05.  Artinya,  secara  parsial  pengetahuan  produk berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  PT.  Honda  Bintang Motor Angkatan 66 Palembang.
c. Orientasi  pasar  dan  pengetahuan  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  pemasaran  pada  PT.  Honda  Bintang  Motor  Angkatan  66  Palembang. Hal  ini  dapat  dilihat  nilai  Signifikansi  0,000  <  0,05;  maka  Ho  ditolak  dan  Ha diterima.  Artinya,  secara  simultan  orientasi  pasar  dan  pengetahuan  produk berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  PT.  Honda  Bintang Motor  Angkatan  66  Palembang  dengan  sumbangan  seluruh  variabel  orientasi pasar  dan  pengetahuan  produk  terhadap  kinerja  pemasaran  sebesar  80,7%; sisanya  19,3%  dapat  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan dalam model analisis penelitian ini.
2) Saran
Berdasarkan  kesimpulan  yang  telah  diuraikan,  maka  saran  yang  dapat diberikan penulis untuk dapat dijadikan pertimbangan adalah sebagai berikut.
a. Bagi  Perusahaan.  Terkait  dengan  orientasi  pasar  dan  pengetahuan  produk sebagai  faktor  penting  yang  mempengaruhi  kinerja  pemasaran,  maka perusahaan  perlu  untuk  terus  mencari  informasi,  melakukan  diskusi  program pemasarannya,  dan  melakukan  penyesuaian  program  pemasarannya. Pencarian informasi dapat dilakukan dengan mengadakan survey atau melihat data-data  dari  perkembangan  lingkungan  yang  terjadi.  Diskusi  program pemasaran  dilakukan  dalam  lingkup  internal  perusahaan,  sehingga  akan membuat seluruh bagian organisasi memiliki satu pemahaman yang sama dan jelas  akan  kondisi  yang  dihadapi  untuk  kemudian  dicari  pemecahannya. Penyesuaian program pemasaran dilakukan dengan melihat dan membandingkan  strategi  pemasaran  yang  telah  dilakukan  selama  ini  untuk kemudian dilihat apakah strategi tersebut masih relevan untuk digunakan dalam menghadapi kondisi lingkungan di masa-masa datang.
b. Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  dapat  meneliti  dengan  variabel-variabel lain diluar variabel ini agar memperoleh hasil yang lebih bervariatif yang dapat menggambarkan  hal-hal  apa  saja  yang  dapat  berpengaruh  terhadap  kinerja pemasaran  dan  disarankan  untuk  memperluas  cakupan  penelitian  tentang
pengaruh orientasi pasar dan pengetahuan produk terhadap kinerja pemasaran yang dipakai pada penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Bandung: Alfabeta.
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian . Jakarta: Rineka Cipta.
Despande,  R.  &  Webster,  F.  E.  (2014). Organizational  Culture  and  Marketing: Defining  the  Research  Agenda .  Ahli  Bahasa:  Tri  Wibowo  B.S.  Jakarta: Kencana.
Eryanafita, I. (2015). Kinerja Pemasaran . Semarang: Universitas Diponegoro.
Ferdinand,  A.  (2015). Metode  Penelitian  Manajemen .  Semarang:  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Kohlil, A. K., & B. J. Jaworski. (2017). Market Orientation: The Construct, Research Propositions,  and  Management  Implications .  Alih  Bahasa  oleh  Ardi  Sanyoto dkk, Edisi 2, Jakarta: Gramedia.
Narver,  J  C.,  &  Stanley  F.  Slatter.  (2013). The  Effect  of  Market  Orientation  on Business Profitability . Ahli Bahasa: Ratna Djuwita, dkk. Jakarta: Erlangga.
Prasetya. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa . Jakarta: Salemba Empat..
Suprapto  dan  Susanti.  (2016).  Pengaruh  Pengetahuan  Produk  dan  Kepercayaan terhadap  Sikap  Loyalitas  Peserta  BPJS  Kesehatan  Daerah  Istimewa Yogyakarta. Jurnal  Buletin  Bisnis  &  Manajemen .  Volume  02,  No.  01,  Februari 2016, No. ISSN: 2442-885X.
Saleh  dan  Sudarti  (2010).  Analisis  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Kinerja Peamsaran Nasmoco di Jawa Tengah dan DIY. Jurnal Manajemen dan Bisnis , Vol. 1 No. 1. September 2010.
Solihin.  (2019).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Pemasaran  Pada  Pt Prima  Ufuk  Semesta  (Studi  Empiris  Pada  Outlet  Rekanan  PT.  Prima  Ufuk Semesta di Wilayah Jabodetabek). Jurnal Semarak ,Vol. 2,No.3, Oktober 2019, Hal (20-26). ISSN 2615-6849 , E-ISSN 2622-3686.
Sugiyono.  (2018). Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta.
Suryawan. (2019). Perilaku Konsumen . Yogyakarta: Andi Offset.
Yuniarti,  V.S.  (2015). Perilaku  Konsumen  Teori  dan  Praktik .  Bandung:  CV  Pustaka Setia.