Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## THE INFLUENCE OF GREEN PRODUCT KNOWLEDGE AND ENVIROMENTAL CONCRENS ON GREEN PRODUCT SKINCARE USERS
PENGARUH GREEN PRODUCT KNOWLEDGE DAN ENVIROMENTAL CONCRENS

## PADA PENGGUNA GREEN PRODUCT SKINCARE

## Kharisma Mentari Todanusa Putri
Marketing Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti Jakarta Kharismamentari@gmail.com

## ABSTRACT
The  research  findings  demonstrate  that  the  variables  GP  (Green  Product),  GPK  (Green  Product Knowledge), EC (Environmental Concern), and GCB (Green Customer Behavior) individually have a significant positive impact on GPI (Green Product Intention). Consequently, improvements in these aspects  contribute  positively  to  organizational  performance,  measured  through  the  intention  to  use green  products  (GPI).  In  the  context  of  cosmetic  consumers  in  Indonesia,  these  findings  provide guidance for cosmetic companies. Firstly, companies need to continuously provide knowledge about green  products  to  ensure  consumers  understand  the  product's  value  and  motivate  them  to  continue purchasing,  benefiting  the  company  and  simultaneously  supporting  environmental  preservation. Secondly,  the  promotion  of  environmentally  friendly  products  needs  to  be  strengthened  to  increase public awareness and enhance consumer interest in products with green intentions. Finally, companies should  consider  Green  Product  Intention  as  a  standard  to  improve  the  criteria  and  quality  of environmentally friendly skincare and cosmetic products, stimulating consumers' Green Consumption Behavior  and  supporting  overall  environmental  preservation.  Understanding  the  role  of  GPI, stakeholders  in  the  cosmetic  industry  in  Indonesia  can  design  more  effective  strategies  to  support environmentally friendly products and encourage sustainable consumer behavior.
Keywords: Green Product Knowledge, Enviromental Concrens, Green Product Skincare.

## ABSTRAK
Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  variabel  GP  (Green  Product),  GPK  (Green  Product Knowledge),  EC  (Environmental  Concern),  dan  GCB  (Green  Customer  Behavior)  secara  individual memberikan  dampak  positif  yang  signifikan  terhadap  GPI  (Green  Product  Intention).  Implikasinya, peningkatan dalam aspek-aspek tersebut secara positif berkontribusi terhadap kinerja organisasi, yang diukur  melalui  niat  untuk  menggunakan  produk  hijau  (GPI).  Dalam  konteks  konsumen  kosmetik  di Indonesia, temuan ini memberikan arahan bagi perusahaan kosmetik. Pertama, perusahaan perlu terus menyediakan  pengetahuan  tentang  produk  hijau  untuk  memastikan  pemahaman  nilai  produk  dan memotivasi  konsumen  untuk  terus  membeli,  memberikan  keuntungan  perusahaan,  dan  sekaligus mendukung pelestarian lingkungan. Kedua, sosialisasi produk ramah lingkungan perlu diperkuat agar masyarakat semakin peduli terhadap lingkungan, meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk dengan  niat  hijau.  Terakhir,  perusahaan  harus  menjadikan  Green  Product  Intention  sebagai  standar untuk meningkatkan kriteria dan mutu produk ramah lingkungan skincare dan kosmetik, sehingga dapat merangsang Green Consumption Behavior konsumen dan mendukung pelestarian lingkungan secara keseluruhan.  Dengan  memahami  peran  GPI,  para  pelaku  industri  kosmetik  di  Indonesia  dapat merancang  strategi  yang  lebih  efektif  dalam  mendukung  produk  ramah  lingkungan  dan  mendorong perilaku konsumen yang berkelanjutan.
Kata kunci : Green Product Knowledge, Enviromental Concrens, Green Product Skincare

## PENDAHULUAN
Perkembangan  industri  kecantikan, terutama  dalam  bidang  kosmetik,  sedang mengalami  kemajuan  yang  signifikan  di
berbagai  bagian  dunia,  termasuk  di  Indonesia. Masyarakat semakin menyadari akan pentingnya  perawatan  kulit  dan  kecantikan sebagai  bagian  dari  pemenuhan  kebutuhan
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(4):9350-9357
hidup, kenyamanan, serta menjaga penampilan  yang  menarik. Skincare memegang  peran  sangat  krusial  untuk merawat  kesehatan  dan  keindahan  kulit, sehingga  menjadi  suatu  kebutuhan  yang kini  dianggap  sebagai  kewajiban  Untuk wanita, dari masa remaja hingga dewasa.
Pemakaian  skincare  dan  kosmetik telah menjadi bagian tak terpisahkan dalam rutinitas harian wanita. Baik itu pembersih wajah,  pelembap,  serum,  atau  produk perawatan lainnya, mereka menjadi bagian yang  tak  dapat  ditinggalkan  dalam perawatan diri. Selama dua dekade terakhir, konsumen  semakin  sadar  akan  dampak konsumsi  mereka  terhadap  lingkungan. Hasilnya,  Peningkatan  permintaan  untuk produk yang bersahabat
dengan lingkungan,  yang  juga  dikenal  sebagai produk  ramah  lingkungan  atau  hijau, mengalami peningkatan yang signifikan.
Faktor  kesadaran  lingkungan  ini telah membawa pergeseran dalam perilaku konsumen,  yang  mulai  memilih  produk dengan  label  ramah  lingkungan  atau berbasis  alam.  Mereka  mencari  produk yang  terbuat  dari  komponen-komponen organik,  Bahan  yang  didaur  ulang  atau dihasilkan  melalui  metode  yang  lebih ramah  lingkungan.  Perkembangan  ini mendorong  industri  kecantikan  untuk berinovasi  dan  menyediakan  produk  yang memenuhi  kebutuhan  konsumen  yang semakin  peduli  terhadap  lingkungan. Dengan  demikian,  penggunaan  produk skincare  dan  kosmetik  yang  ramah lingkungan  tidak  hanya  memberikan keuntungan  bagi  diri  sendiri,  melainkan juga  memberikan  dampak  positif  pada keberlanjutan lingkungan secara
keseluruhan.  (Broman  dan  Robert,  2017; Hak etal., 2016)
Green  product  skincare ,  juga dikenal  sebagai  skincare  alami  atau organik,  hadir  untuk  menghadapi  masalah ini  dengan  produk  yang  lebih  ramah lingkungan dan menggunakan bahan alami. Penggunaan  bahan  organik  dan  metode produksi  yang  lebih  ramah  lingkungan menjadi fokus utama. Upaya perlindungan lingkungan  memerlukan  kolaborasi  antara
produsen, konsumen, pemerintah, dan masyarakat. Produsen mengembangkan inovasi produk, konsumen memilih produk yang ramah lingkungan,  dan  pemerintah  menerapkan regulasi  ketat.  Melibatkan  semua  pemangku kepentingan  memungkinkan  perubahan  positif dan masa depan yang berkelanjutan. (Zhang et al., 2014).
Kesadaran  akan  pentingnya  lingkungan  dan keberlanjutan  meningkat  secara  signifikan  di seluruh  dunia.  Konsumen  semakin  peduli terhadap dampak negatif produk perawatan kulit yang tidak ramah lingkungan. Sebagai respons, industri  perawatan  kulit  menghadirkan  produk "Green  Product  Skincare"  yang  dipromosikan sebagai solusi ramah lingkungan.
Namun,  penelitian  mengenai  tingkah  laku pembeli dalam menggunakan produk perawatan kulit  yang  berkelanjutan  secara  lingkungan masih  terbatas.  Karena  itu,  menjadi  esensial untuk  memiliki  pemahaman  terhadap  faktor- faktor  yang  berpengaruh  perilaku  konsumen pada  pengguna  Green  Product  Skincare. Pengetahuan  tentang  produk  yang  ramah lingkungan, perhatian terhadap kelestarian alam, dan  niat  untuk  mendapatkan  barang  yang mendukung  pelestarian  lingkungan  merupakan faktor yang secara besar mempengaruhi tingkah laku konsumen.
Tujuan  dari  studi  ini  ialah  untuk menyelidiki
pengaruh Green Product Knowledge,  Environmental  Concerns,  dan Green Purchase Intentions
terhadap Consumption  Behavior  pada  pengguna  Green Product  Skincare.  Diharapkan  hasil  studi  ini menyediakan pemahaman yang lebih mendalam tentang  preferensi  dan  perilaku  konsumen terkait  dengan  penggunaan  produk  perawatan kulit  yang  bersahabat  dengan  lingkungan.  Hal ini  dapat  membantu  produsen,  pemasar,  dan pengambil  kebijakan  dalam  mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan mempromosikan penggunaan produk perawatan kulit  yang  berkelanjutan,  bertanggung  jawab, dan ramah lingkungan.

## METODE PENELITIAN
Studi  ini  dirancang  sebagai  studi  yang melakukan  pengujian  hipotesis  menggunakan fokus  pada  pengujian  asosiasi  antara  variabel- variabel  tertentu.  Dalam  upaya  untuk
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(4):9350-9357 memberikan pemahaman yang
komprehensif,  dalam  penelitian  ini,  akan diterapkan  suatu  metode  cross-sectional, memperoleh  data  pada  suatu  saat  tertentu untuk  mencerminkan  gambaran  bersama dari  variabel  yang  sedang  diinvestigasi. Meskipun  analisis  akan  bersifat  kurang mendalam, tujuan utama adalah
menghasilkan  generalisasi  tinggi  dengan melibatkan  berbagai  variabel  kunci.
Lingkungan setting penelitian akan bersifat
riil, menggambarkan kondisi aktual di lapangan. Unit  analisis  akan  difokuskan  pada  tingkat individu, dengan partisipan menjadi unit analisis utama.  Data  primer  akan  diperoleh  melalui survei  daring  yang  didistribusikan  melalui internet (Google  Form) untuk  meningkatkan efisiensi  dan  efektivitas  pengumpulan  data. Dengan  pendekatan  ini,  Harapannya,  studi  ini dapat  memberikan  kontribusi  yang  berarti terhadap  pemahaman  hubungan  antarvariabel yang diteliti.
Tabel 1. Data Responden Green Product Skincare Jumlah Responden Persentase (%) N’Pure 26 11,3% Scarlett Whitening 56 24,3% Somethinc 148 64,3% Usia 17-22 tahun 20 11,3% 23-28 tahun 148 8,7% 29-34 tahun 36 64,3% > 35 tahun 26 15,7% Pendidikan Terakhir SMA/SMK/Sederajat 18 7,8% Diploma 43 18,7% Sarjana 150 65,2% Pascasarjana 19 8,3% Jenis Kelamin Laki laki 26 11.3 Perempuan 204 88.7 Jenis Kelamin Pekerjaan PNS 17 7,8% Pegawai Swasta 100 45,7 Pelajar / Mahasiswa 53 24,2% TNI / Polri 4 1,8% Wirausaha 39 17,8% Lainnya 6 2,7% Penghasilan < 1.000.000 11 5% 1.000.000 – 2.000.000 16 7,3% 2.000.001 – 3.000.000 19 8,7% 3.000.001 – 4.000.000 36 16,4% > 4.000.000 137 62,6% Total 230 100% HASIL DAN PEMBAHASAN Analisa Data Berikut  dasar  keputusan  dalam pengujian hipotesis menurut (Hair et al., 2018): a) Ho ditolak atau hipotesis didukung apabila nilai p-value yang  dihasilkan  ≤  α  0,05. (Terdapat pengaruh).
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(4):9350-9357
b) Ho  diterima  atau  hipotesis  tidak didukung  apabila  nilai p-value yang dihasilkan  >  α  0,05.  (Tidak  terdapat pengaruh).

## 1. Uji Instrumen
Hair et al. (2019) menyatakan bahwa nilai faktor  loading  yang  digunakan  sebagai acuan dalam mengambil keputusan pada uji  validitas  akan  dipengaruhi  oleh besarnya sampel yang diteliti.
Tabel 1. Tabel Factor Loading Factor Loading Jumlah Sampel 0.30 350 0.35 250 0.40 200 0.45 150 0.50 120 0.55 100 0.60 85 0.65 70 0.70 60 0.75 50
Sumber : Hair et al ., (2019)
Pada  studi  ini,  Jumlah  sampel  yang digunakan adalah sejumlah 230
responden,  maka  Nilai  batasan  untuk faktor beban yang digunakan adalah 0,40. Dasar  pengambilan  keputusan      berikut adalah  langkah-langkah  untuk  menguji validitas:
a. Jika  Factor  Loading  ≥  (0.40)  maka item pernyataan valid.
b. Jika  Factor  Loading  <  (0.40)  maka item pernyataan tidak valid.
Sekaran  &  Bougie  (2016)  menyatakan bahwa  keandalan  suatu  instrumen  dapat dianggap  memadai  jika  nilai  alpha
Cronbach-nya  melebihi  0,6.  Dasar  untuk mengambil keputusan berikut adalah prosedur untuk menguji reliabilitas:
a. Jika cronbach  alpha ≥  (0.60)  maka  item- item pernyataan reliable.
b. Jika cronbach  alpha <  (0.60)  maka  item- item pernyataan tidak reliable.
Berikut ini adalah tabel hasil uji validitas dan reliabilitas:
a. Uji Validitas GPK
Tabel 2.
Component Matrix a Component 1 GPK1 .588 GPK2 .521 GPK3 .684 GPK4 .669 GPK5 .705 GPK6 .685
Extraction Method: Principal Component Analysis.
a. 1 components extracted.

## b. Uji Reliabilitas GPK
Tabel 3.

## Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .798 6
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(4):9350-9357
c. Uji Validitas EC Tabel 4. d. Uji Validitas GPI Tabel 5. e. Uji Reliabilitas GPI Tabel 6. f. Uji Validitas CB
Tabel 7. Component
1 CB1 .743 CB2 .746 CB3 .692 CB4 .801 CB5 .806 CB6 .870
g. Uji Reliabilitas CB

## Tabel 8.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .897 6 Berdasarkan  hasil  pengujian  validitas  yang dicatat dalam penelitian ini, dapat disimpulkan  nilai  faktor  loading  dari  setiap indikator melebihi 0,40, menunjukkan bahwa indikator-indikator  yang  dipergunakan  untuk mengukur semua variabel dalam penelitian ini diakui  sebagai  valid  atau  tepat  dalam mengukur variabel yang sedang diinvestigasi. Sama  halnya,  hasil  pengujian  reliabilitas menunjukkan  bahwa  keenam  variabel  yang menjadi objek penelitian memiliki nilai alpha Cronbach yang melampaui 0,6, mengindikasikan  bahwa  semua  instrumen dapat  dianggap  bahwa  instrumen  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  memiliki tingkat keandalan yang baik atau menunjukkan  keselarasan  internal  di  antara indikator-indikator  dalam  mengukur  konsep yang serupa.
2. Uji hipotesis Tabel 9. Regression Weights: (Group number 1 - Default model) Estimate S.E. C.R. P Label GPI <--- GPK ,574 ,110 5,210 *** GPI <--- EC ,544 ,122 4,445 *** CB <--- GPI ,868 ,084 10,332 *** Component Matrix a Component 1 EC1 .816 EC2 .837 EC3 .836 EC4 .559 EC5 .544
Extraction Method: Principal Component
Analysis.
a. 1 components extracted.
Component
1 GPI1 .740 GPI2 .664 GPI3 .395 GPI4 .792 GPI5 .828 GPI6 .768

## Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .823 5
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(4):9350-9357 Estimate S.E. C.R. P Label GPK6  <--- GPK 1,000 GPK5  <--- GPK 1,071 ,116 9,207 *** GPK4  <--- GPK ,982 ,112 8,803 *** GPK3  <--- GPK 1,199 ,134 8,978 *** GPK2  <--- GPK 1,065 ,152 7,019 *** GPK1  <--- GPK 1,085 ,138 7,853 *** EC5 <--- EC 1,000 EC4 <--- EC 1,067 ,161 6,649 *** EC3 <--- EC 1,282 ,152 8,430 *** EC2 <--- EC 1,335 ,158 8,437 *** EC1 <--- EC 1,324 ,159 8,337 *** GPI6 <--- GPI 1,000 GPI5 <--- GPI 1,173 ,089 13,233 *** GPI4 <--- GPI 1,145 ,091 12,550 *** GPI3 <--- GPI ,653 ,112 5,846 *** GPI2 <--- GPI 1,079 ,105 10,240 *** GPI1 <--- GPI ,959 ,083 11,587 *** CB1 <--- CB 1,000 CB2 <--- CB 1,096 ,097 11,356 *** CB3 <--- CB 1,186 ,113 10,468 *** CB4 <--- CB 1,149 ,094 12,282 *** CB5 <--- CB 1,020 ,083 12,366 *** CB6 <--- CB 1,148 ,086 13,425 ***
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(4):9350-9357
Tabel 10. Analisis Hasil Uji Hipotesis 1 Hipotesis Estimate P-Value Keputusan GPK berpengaruh positif terhadap GPI 0,566 0,000 H1 didukung Sumber: Pengolahan data menggunakan AMOS (terlampir) Hasil uji hipotesis 1 menunjukkan bahwa nilai  p-value  adalah  0,000,  yang  lebih rendah  daripada  tingkat  signifikansi  α 0,05,  serta  nilai  estimate  positif  sebesar
0,566. Oleh karena itu, dapat disarankan
bahwa  hipotesis  1  dapat  diterima,  dengan kesimpulan  bahwa  GPK  memiliki  dampak positif pada GPI. Tabel 11. Analisis Hasil Uji Hipotesis 2 Hipotesis Estimate P-Value Keputusan EC berpengaruh positif terhadap GPI 0,518 0,000 H2 didukung
Sumber: Pengolahan data menggunakan AMOS (terlampir)
Dari  hasil  pengujian  hipotesis  2,  dapat diperhatikan  bahwa  nilai  p-value  adalah 0,000, yang lebih rendah daripada tingkat signifikansi  α  0,05.  Sementara  itu,  nilai estimate  positif  sebesar  0,518.  Maka,
dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  2 mendapat  dukungan,  dan  kesimpulannya adalah  bahwa  EC  memiliki  pengaruh  positif terhadap GPI.
Tabel 12. Analisis Hasil Uji Hipotesis 3 Hipotesis Estimate P-Value Keputusan GPI berpengaruh positif terhadap CB 0,713 0,000 H3 didukung
Sumber: Pengolahan data menggunakan AMOS (terlampir)
Hasil pengujian hipotesis 3 menunjukkan bahwa  nilai  p-value  adalah  0,000,  yang lebih  rendah  dari  tingkat  signifikansi  α 0,05.  Selain  itu,  nilai  estimate  positif sebesar  0,713.  Dengan  demikian,  dapat disimpulkan bahwa hipotesis 3 mendapat dukungan,  dan  kesimpulannya  adalah bahwa  GPI  memiliki  pengaruh  positif terhadap CB.

## Pembahasan Hasil Penelitian
Hipotesis 1 Menurut Morel dan Kwakye (2012) Green Product berpengaruh  langsung  terhadap Green  Purchase  Intention hal  ini  sesuai dengan  penelitian  yang  peneliti  telah lakukan.
Variabel Green Product
berpengaruh  langsung  secara  positif  dan
signifikan  terhadap Green  Purchase  Intention . Variabel Green  Product berpengaruh  langsung secara  positif  dan  signifikan  terhadap Green Purchase  Intention .  Athanasius  et.  al.  (2015) juga  mengemukakan  yang  sama  bahwa Green Product berpengaruh  langsung  terhadap Green Purchase Intention .

## Hipotesis 2
Emekci  (2019)  mengartikan  environmental concern  sebagai  tingkat  kepedulian  individu terhadap  isu-isu  lingkungan.  Jaiswal  dan  Kant (2018)  menyatakan  bahwa  environmental concern  secara  signifikan  memengaruhi  minat konsumen  dalam  membeli  produk  ramah lingkungan. Penelitian sebelumnya oleh Paul et al.  (2016)  mencatat  bahwa,  selain  memberikan dampak  positif  secara  langsung  terhadap  niat
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(4):9350-9357
pembelian  produk  hijau,  terdapat  juga dampak  positif  secara  tidak  langsung  dari environmental concern melalui tiga variabel TPB.

## Hipotesis 3
Green  Purchase  Intentions berpengaruh terhadap Green  Consumption  Behavior (Ajzen, 2019). Paul et al. (2016) serta Yadav dan  Pathak  (2017)  pada  penelitiannya menemukan  bahwa Green  Purchase Intentions berpengaruh  terhadap Green Consumption Behavior (Ajzen, 2019). Paul et al. (2016) serta Yadav dan Pathak (2017) Selain berdampak pada niat (intention), juga terungkap  bahwa  perceived  behavioral control  memiliki  pengaruh  terhadap perilaku (behavior). Penelitian sebelumnya yang  dilaksanakan  oleh  Liobikienė  (2016) menyatakan  bahwa  perceived  behavioral control memiliki dampak pada perilaku.

## KESIMPULAN
Dengan  merujuk  pada  temuan  dan hasil  evaluasi  yang  telah  dijalankan  telah diuraikan  pada  bagian  sebelumnya  dapat ditarik simpulan bahwa variabel GP, GPK, EC dan GCB secara individual memberikan dampak  positif  yang  signifikan  pada  GPI.
Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan    dalam  GP  ( Green  Product ), GPK  ( Green  Product  Knowledge ),  EC
( Environmental  Concern ),  dan  GCB
( Green  Costumer  Behavior )  masing- masing  berkontribusi  secara  positif terhadap  peningkatan  kinerja  organisasi, yang  diukur  melalui  GPI  ( Green  Product Intention ).

## DAFTAR PUSTAKA
Beldona, S., & Wafa, S. A. (2019). Consumer environmental  concern  and  green  product usage: The mediating role of green product knowledge. Journal of Business Research ,
94 , 186–196.
Biswas,  A.,  Roy,  M.,  Biswas,  S.,  &  Das,  G. (2019). An examination of the antecedents and  consequences  of  consumers’  green product  purchase  intention. Journal  of Retailing and Consumer Services , 51 , 271– 278.
Chen,  Y.  S.,  &  Chang,  C.  H.  (2012).  The determinants  of  green  product  development performance: Green dynamic capabilities, green transformational leadership, and green creativity. Journal  of  Business  Ethics , 104 (4),
587–602.
D’Souza, C., Taghian, M., Lamb, P., & Peretiatko,
R.  (2006).  Green  products  and  corporate strategy: An empirical investigation. Society and Business Review , 1 (2), 144–157.
Hair, J. F. J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R.  E.  (2018).  Multivariate  Data  Analysis, Multivariate  Data  Analysis.  In Multivariate Data Analysis .
Li,  X.,  &  Liu,  Y.  (2019).  Understanding  consumer expectations for eco-labeled skincare products. . . Journal of Cleaner Production , 229 , 680–689.
Liu, Y., & Chen, Z. (2018). Influences of knowledge on consumer perception and acceptance of eco- labeled  skincare  products. Journal  of  Cleaner Production , 176 , 1203–1211.
Menon,  A.,  &  Menon,  A.  (2012).  Attitude  toward eco-friendly products: Antecedents and implications. Journal  of  Marketing  Research ,
49 (6), 884–901.
Mustafa,  M.  M.  (2007).  Gender  differences  in Egyptian consumers’ green purchase behaviour: The  effects  of  environmental  knowledge, concern  and  attitude. International  Journal  of Consumer Studies , 31 (3), 220–229.
Zhang,  Y.,  Sun,  H.,  &  Nair,  S.  (2014).  Factors influencing  Chinese  consumers’  attitudes towards  green  skincare  products. Journal  of Retailing  and  Consumer  Services , 21 (5),  713–
719.