## PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELEMBAB WARDAH PADA KONSUMEN AL YASINI MART WONOREJO

## Siti Fatimah
Program Studi Adm. Niaga Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik
Universitas Yudharta Pasuruan

## ABSTRAK
Sudah bukan rahasia lagi  jika kebanyakan kaum hawa menyukai bahkan menjadi keharusan untuk  melakukan  perawatan  tubuh  terutama  wajah.  Seiring  dengan  semakin  pesatnya  persaingan dalam  dunia  perdagangan,  maka  tidak  heran  jika  merek  merupakan  bagian  paling  penting  dalam meningkatkan  kualitas  sebuah  produk  yang  di  ciptakan  oleh  sebuah  perusahaan.  Merek  bisa digunakan  sebagai  nilai  tambah  dalam  mengambil  margin  yang  lebih  tinggi  sehingga  memperoleh laba  yang  memuaskan.  Merek  juga  digunakan  sebagai  tanda   suatu  produk    di  kalangan  masyarakat yang  memilki  kekuatan  untuk  tujuan  utama  produk  itu  diciptakan  .Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa variabel kesadaran merek (X 1 ), persepsi kualitas (X 2 ), asosiasi merek (X 3 ), dan loyalitas merek (X 4 ) secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y). Dan dari hasil uji  t  diketahui  bahwa  secara  parsial,  variabel  Persepsi  kualitas  (X 2 )  dan  loyalitas  merek  (X 4 ) mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Sedangkan kesadaran merek (X 1 ) dan  asosiasi  merek(X 3 )  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Adapun variabel yang paling dominan pengaruhnya adalah variabel loyalitas merek (X 4 ) Dari  hasil  penelitian  ini  konsumen  pelembab  wardah  berharap  untuk  dapat  meningkatkan kualitas  yang  lebih  baik  dan  memberikan  diskon  terhadap  konsumen  yang  telah  menjadi  pelanggan setia.  Selain  itu  pihak  produsen  diharapkan  terus  dapat  memenuhi  harapan  pelanggannya,  sehingga mencapai tingakat keputusan pembelian terhadap konsumennya.
Kata kunci :  kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek dan keputusan pembelian

## Abstract
It is nosecret thatmost ofthe womenfolkhave liked it evenbecomes imperativeto treatthe body especiallythe  face.  Alongwiththe  rapidcompetition  inworldtrade,  it  is  no  wonderif  thebrandisthe mostimportantpartin  improvingthe  quality  ofaproductcreatedbya  corporation.  Brandcanbe  usedas anadded  valuein  takinga  higher  marginso  as  to  obtaina  satisfactory  profit.  Brandis  alsousedasa signof a productamong the peoplewhohave thestrengthforthe main purpose ofthe productwascreated. The results showed thatbrandawarenessvariable(X1),  perceived quality(X2), brand association (X3), and  brand  loyalty(X4)  simultaneouslysignificantly  affectcustomer  satisfaction(Y).  And  the  results ofthe  t  testis  known  thatpartial,  variablequality  perceptions(X2)  and  brand  loyalty(X4)  have  a significant  influenceon  purchasing  decisions(Y).  While  brand  awareness(X1)  and  brand associations(X3)  does  not  significantly  influencethe  purchase  decision(Y).  The  most  dominant variableis the brand loyalty variable(X4)
From  theresults  ofthis  studymoisturizerWardahconsumersexpect  tobe  able  toimprove thequality  better  and  give  discountsto  consumerswhohave  becomeloyal  customers.  In addition,themanufactureris  expected  tocontinueto  meet  theexpectations  ofcustomers,  thus achievingTertiarypurchasing decisionsagainstconsumers.
Keywords: brandawareness,  perceived  quality,  brandassociations,  and  brand  loyaltyandpurchase decisions
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Sudah bukan rahasia lagi jika kebanyakan  kaum  hawa  menyukai  bahkan menjadi keharusan untuk melakukan perawatan  tubuh  terutama  wajah.  Hal  ini mereka  lakukan  supaya  kelihatan  sempurna, lebih  cantik  dan  menarik,  serta  sedap dipandang  mata,  apalagi  bila  dipandang  oleh lawan  jenis.  Secara  alamiah,  wanita  ingin selalu  tampil  cantik  dan  menarik  dalam  setiap kesempatan.  Berbeda  dengan  kaum  laki-laki yang  kebanyakan  tidak  memikirkan  masalah penampilan dan apa adanya.
Kosmetik  merupakan  alat  bantu  untuk mewujudkan  kebutuhan  akan  kecantikan. Tranggono  mendefinisikan  kosmetik  adalah  : bahan-bahan yang di gunakan untuk memeberikan dampak kecantikan dan kesehatan bagi tubuh, Secara umum masyarakat  biasa  mendefinisikan  kosmetik sebagai  suatu  alat  atau  bahan  yang  digunakan untuk  mempercantik  dan  memperindah  tubuh sesuai yang diinginkan, bahkan untuk menyehatkan
bagian-bagian luar
tubuh.Kosmetik  atau  alat  kecantikan  sekarang ini  sangatlah  beragam  jenisnya,  ada  ribuan hingga  jutaan,    mulai  dari  bermacam  macam merek hingga kegunaannya. Namun
Konsumen akan melihat sebuah merek sebagai bagian  yang  paling  penting  dalam  sebuah produk, dan merek dapat menjadi sebuah nilai tambahdalam produk tersebut.
Di  era  globalisasi  ini  para  kaum  wanita terutama  kaum  muslim  sedang  mengalami perubahan  gaya  hidup  ( lifestyle ).  Salah  satu manifestasi  gaya  hidupmodern  saat  ini adalahwanita  berhijab.  Trendberhijab ini  tidak terlepas  dari  sifat  alami  wanita  yang  selalu ingin tampil cantik dan menawan. Penampilan saat  berhijab  tentu  akan  terlihat  sempurna dengan ulasan kosmetik yang tentu tidak kalah penting untuk menunjang penampilan. Keberadaan  trendhijab  ini  sejalan  dengan berkembangnya  kosmetik  halal  yang  semakin marak  pula  dipasaran  kosmetik.  Salah  satu jenis  kosmetik  yang  bertagline “kosmetik halal ” adalah  produk  kosmetik  Wardah dengan  model  yang  di  tampilkan  memakai pakaian berhijab modern.
Produk Pelembab wardah yang produksi
jebolan PT Paragon
Technology andInnovation  menampilkan  image  karakter positif  wanita  yang  identik  dengan  berhijab dan kosmetik pertama kali yang menggunakan merek  halal.  Banyaknya  Pelembab  yang ditawarkan  di  pasaran  membuat  di  masa mendatang  pesaing  menjadi  makin  kompetitif karena  konsumen  mempunyai  banyak  pilihan
akan  produk,  mulai  dari  merek  domestik sampai  merek  internasional  yang  tersedia dalam  berbagai  merek  dan  kualitas  yang memuaskan.  Hal  ini  mengharuskan  pemasar tidak  hanya  memperhatikan  produk  dari  sisi fisik  dan  manfaatnya  saja,  tetapi  juga  apa  dan bagaimana  seorang  konsumen  mendapatkan dan  mengelola  informasi  sehingga  dihasilkan informasi untuk bahan pertimbangannya.
Seiring dengan semakin pesatnya persaingan  dalam  dunia  perdagangan,  maka tidak  heran  jika  merek  merupakan  bagian paling  penting  dalam  meningkatkan  kualitas sebuah  produk  yang  di  ciptakan  oleh  sebuah perusahaan.  Merek  bisa  digunakan  sebagai nilai  tambah  dalam  mengambil  margin  yang lebih  tinggi  sehingga  memperoleh  laba  yang memuaskan.  Merek  juga  digunakan  sebagai tanda   suatu  produk    di  kalangan  masyarakat yang  memilki  kekuatan  untuk  tujuan  utama produk  itu  diciptakan.  Hal  ini  sesuai  dengan yang  dikatakan  Shadat  (2009)  “Merek memberikan  nilai  sehingga  nilai  total  produk ynag  bermerek  menjadi  lebih  tinggi  di bandingkan  produk  yang  dinilai  semata-mata secara  objektif.  Merek  bukan  lagi  kata  yang hanya  dihubungkan  dengan  produk  atau sekumpulan  barang  pada  era  perdagangan bebas  sekarang  ini  tetapi  juga  proses  dan strategi  bisnis.  Oleh  karena  itu,  merek mempunyai  nilai  atau  ekuitas.  Dan  ekuitas menjadi  sangat  penting  karena  nilai  tersebut akan  menjadi  tolak  ukur  suatu  produk  yang ada dipasaran”.
Shadat  (2009)  memberikan  pengertian bahwa  ekuitas  merek  adalah  serangkaian  aset dan  kewajiban  yang  terkait  dengan  sebuah
merek,   nama,  dan  symbol  yang  menambah atau  nilai  yang  diberikan  sebuah  produk  atau jasa  kepada  perusahaan  dan  atau  pelanggan. Sedangkan  menurut  Kotler  dan  Amstrong (2003)  “Ekuitas  merek  merupakan  nilai  suatu merek  berdasarkan  seberapa  kuat  nilai  merek tersebut  memilki  nilai  loyalitas  merek, kesadaran  konsumen  akan  merek  tersebut, kualitasyang  dipersepsikan,  asosiasi  merek, dan berbagai aset lainnya  seperti paten, merek dagang  dan  hubungan  jaringan  distribusi”. Sedangkan  Duriantodkk,  (2001)  mengatakan “Pengukuran  nilai  suatu  merek  dapat  di lakukan  dengan    loyalitas  merek,  kesadaran konsumen  akan  merek  tersebut,  kualitas  yang dipersepsikan,  asosiasi  merek,  dan  berbagai aset  lainnya  seperti  paten,  merek  dagang  dan hubungan  jaringan  distribusi.  Semakin  kuat ekuitas  merek  suatu  produk,  maka  akan semakin  kuat  pula  daya  tariknya  bagi konsumen untuk membeli produk tersebut dan pada  akhirnya  akan  memberikan  keuntungan yang terus meningkat kepada perusahaan”.
Dari  pengertian  tersebut  dapat  di  tarik kesimpulan  bahwa  ekuitas  merek  merupakan nilai  tambah  yang  berkaitan  dengan  merek yang  dapat  menambah  atau  mengurangi  nilai suatu  barang  atau  produk  yang  di  ciptakan oleh  perusahaan  untuk  di  berikan  kepada masyarakat atau pelanggan. Sedangkan pengukuran  nilai  pada  suatu  merek  dapat dilakukan  melalui  kesadaran  merek,  persepsi kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek.
Susanto dan Wijarnako (2004) mendefinisikan persepsi kualitas
( PerceivedQuality) sebagai persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan
suatuproduk  atau  jasa  berkenaan  dengan maksud  yang  diharapkan.  Sedangkan  asosiasi merek  ( Brand  Association) adalah  sesuatu yang  berkaitan  dengan  ingatan  mengenai sebuah produk.
Kesadaran  nama  atau  familiaritas  juga merupakan  penggerak  dari  ekuitas  merek secara  keseluruhan  yang  mana  mengahsilkan nama  merek  komoditi  yang  terkenal  yang dapat menjadi menguntungkan secara marginal, menunjukkan kecilnya loyalitas, dan mudah  hilang  (Shadat:  2009).  “Kesadaran Merek  ( BrandAwareness) menggambarkan keberadaan merek di dalam pikiran konsumen, yang  dapat  menjadi  penentu  dalam  beberapa kategori  dan  biasanya  mempunyai  peranan kunci  dalam brandekuiti” (Durianto:  2004).
Sedangkan  penggerak  yang  paling  sering  di lupakan  dalam  membangun  ekuitas  merek adalah  loyalitas  merek,  tidak  ada  suatu  yang menyenangkan  di  banding  seorang  pelanggan yang  puas  yang  menceritakan  sejarah  merek dan  mempengaruhi  orang  lain.  Menurut
Durianto (2004) loyalitas merek ( BrandLoyalty ) Brandloyalty adalah  ukuran dari kesetiaan konsumen terhadap merek.
Keputusan  pembelian  yang  di  lakukan konsumen  merupakan  serangkaian  keputusan yang diambil dari beberapa alternatif. Menurut Nugroho  (2003)  keputusan  pembelian  adalah proses  pengintegrasian  yang  mengkombinasi sikap  pengetahuan  untuk  mengevaluasi  dua atau  lebih  perilaku  alternatif,  dan  memilih salah  satu  diantaranya.  Karena  variabel variabel  ekuitas  merek  berkaitan  dengan keputusan  pembelian,  oleh  sebab  itu  penting bagi  pemasar  mengetahui  perilaku  konsumen
dalam hal menentukan keputusan pembeliannya, demikian pula dengan keputusan membeli kosmetik. Penelitian ini dilakukan kepada pelanggan  Alyasini  Mart  yang  menggunakan produk  pelembab  Wardah.  Alyasini  Mart adalah  sebuah  koperasi  yang  berada  dibawah naungan pondok pesantren Alyasini.
Dari  uraian  latar  belakang  di  atas, penulis  tertarik  untuk  mengkaji  dan  meneliti “ Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi
Kualitas, Asosiasi Merek, dan Loyalitas Merek Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pelembab Wardah  pada  Konsumen  Al  Yasini  Mart Wonorejo”)

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas peneliti  berniat  untuk  mengetahui  lebih  lanjut tentang  Pengaruh  Ekuitas  Merek  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  dengan rumusan masalah sebagai berikut:
1. Apakah  adaPengaruh  Variabel  kesadaran merek  (X 1 ),  Persepsi  kualitas  (X 2 ), Asosiasi  merek  (X 3 )  dan  loyalitas  merek (X 4 ) terhadap keputusan pembelian (Y)?
2. Manakah yang signifikandiantara variabel kesadaran  merek  (X 1 ),  Persepsi  kualitas (X 2 ),  Asosiasi  merek  (X 3 )  dan  loyalitas merek  (X 4 )  yang  berpengaruh  secara simultan  dan  parsial  terhadap  terhadap keputusan pembelian (Y)?
3. Manakah  di  antara  Variabel  kesadaran merek  (X 1 ),  Persepsi  kualitas  (X 2 ), Asosiasi  merek  (X 3 )  dan  loyalitas  merek (X 4 )    yang  paling  dominan    terhadap keputusan pembelian (Y)?
BAB II

## KAJIAN TEORI
Tinjauan Teoritis
Pengertian Pemasaran
Pemasaran Merupakan Ujung Tombak Kegiatan  Bisnis  Yang  di  Lakukan  Oleh Organisasi atau perusahaan, khususnya perusahaan  yang  memiliki  tujuan  untuk memperoleh laba, memperbesar volume penjualan, Menginginkan Pertumbuhan,
Memiliki  pangsa  pasar  yang  terus  meningkat
dan memuaskan sekaligus menciptakan pelanggan yang loyal. Pemasaran adalah suatu proses  kegiatan  mulai  dari  penciptaan  produk dan  jasa,  menawarkan,  dan  menyerahkannya kepada konsumen dan atau pihak lain.(Surahman, S.A, 2008 : 1)
Menurut  Stanton  yang  di  kutip  oleh
amirullohbahwasannya Pemasaran adalah Sebuah  sistem  dari  kegiatan  bisnis  yang  di rancang  untuk  merencanakan,  memberi  harga, mempromosikan  dan  mendistribusikan  jasa serta barang-barang pemuas kegiatan
pemasaran. (Stanton, 2005 : 4) Pengertian Lain Menurut AMA ( American Marketing Association) adalah :
“ MarketingIsOrganizationalfunctionand  a  set of  a  processes  for  creating,  communicating, anddeliveringvaluetocustomersand for managingcustomerrelationship, inwaysthatbenefittheorganizationandstakehold ers.”
Pemasaran  adalah  Proses  penciptaan, pengkomunikasian,  dan  penyampaian  nilai kepada  pelanggan  dan  untuk  mengelola hubungan baik dengan pelanggan, dengan cara yang  menguntungkan  baik  bagi  perusahaan
maupun  bagi  pelanggan.  (Budiartosubroto, 2011)

## Merek
Merek  merupakan  salah  satu  faktor penting  dalam  kegiatan  pemasaran  karena kegiatan  memerkenalkan  dan  menawarkan produk dan atau jasa tidak terlepas dari merek yang  dapat  di  andalkan.  Menurut  American Marketing  Association,  Merek  di  definisikan sebagai  istilah,  simbol,  tanda,  rancangan,  atau kombinasi  dari  hal  hal  tersebut.  (Kotler& Keller, 2006 : 256)

## Ekuitas Merek
Menurut  Kotler&  Keller  (2006  :  258) yang  di  kutip  oleh  SurahmanS.A  (2008  :  5)
Ekuitas Merek ( brandequity) adalah suatuaset.Ekuitas merek dapat juga di definisikan  sebagai  efek  diferensial  positif yang  di  timbulkan  oleh  pengetahuan  nama merek  terhadap  tanggapan  pelanggan  atas produk atau jasa tersebut.
Menurut  David  A.  Aker  dalam  andi M. Shadat (2009 : 53) memberikan pengertian bahwa  ekuitas  merek  adalah  serangkaian  aset dan  kewajiban  yang  terkait  dengan  sebuah merek, nama, dan simbol yang menambah atau nilai  yang  di  berikan  sebuah  produk  atau  jasa kepada  perusahaan  atau  pelanggan.  Ekuitas merek  dijabarkan  dalam  empat  dimensi,  yaitu kesadaran  merek  ( brandawarness), Persepsi merek  ( Perceivedquality), asosiasi  merek ( brandassociations) dan loyalitas merek ( brandloyality)
Masing-masing  dimensi  tersebut  dijelaskan sebagai berikut :
1. Kesadaran Merek ( BrandAwareness)
Menggambarkan  keberadaan  merek  di dalam  pikiran  konsumen,  yang  dapat menjadi penentu dalam beberapa kategori dan  biasanya  mempunyai  peranan  kunci dalam brandekuiti. Meningkatkan kesadaran  adalah  suatu  mekanisme  untuk memperluas  pasar  merek.  Kesadarn merek  merupakan key  of  brandasset atau kunci  pembuka  untuk  masuk  ke  elemen lainnya.  Jadi  jika  kesadaran  itu  sangat rendah  maka  hampir  di  pastikan  bahwa ekuitas mereknya juga rendah.(Darmadidurianto, 2004) Peran kesadaran merek dalam
brandequity tergantung  pada  tingkatan  akan pencapaian  kesadaran  di  benak  konsumen. Tingkatan brandawareness dikelompokkan menjadi 4 tingkatan (Durianto, 2001):
 Tidak  Menyadari  Merek  ( Unware  of Brand ) :Merupakan tingkatan merek yang paling  rendah  dimana  konsumen  tidak menyadari akan eksistensi suatu merek.
 Pengenalan  Merek  ( BrandRecognition )  : Merupakan tingkat minimal dari kesadaran merek yang merupakan
pengenalan merek dengan bantuan, misalnya  dengan  bantuan  daftar  merek, daftar  gambar,  atau  cap  merek.  Merek yang  masuk  dalam  ingatan  konsumen disebut brandrecognition .  Pengingatan Kembali Merek
( BrandRecall )  :  Mencerminkan  merek- merek  apa  saja  yang  diingat  konsumen setelah menyebutkan merek yang pertama kali  disebut.  Dimana  merek-merek  yang
disebutkan  kedua,  ketiga  dan  seterusnya merupakan merek yang menempati brandrecall dalam benak konsumen
 Puncak  Pikiran  ( Top  of  Mind )  :  Yaitu merek produk yang pertama kali disebutkan oleh konsumen secara spontan atau  yang  pertama  kali  dalam  benak konsumen.  Dengan  kata  lain  merek tersebut  merupakan  merek  utama  dari berbagai  merek  yang  ada  dalam  benak konsumen.
2. Persepsi kualitas (Perceived Quality) didefinisikan  sebagai  persepsi  pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan  suatu  produk  atau  jasa berkenaan dengan maksud yang diharapkan.(Susanto dan Wijarnako,2004), Persepsi kualitas
hampir selalu menjadi pertimbangan pada setiap  pilihan  konsumen.  Kualitas  dapat di komunikasikan secara langsung dengan demonstrasi  atau  argumen  bahwa  bahwa sebuah  atribut  produk  lebih  unggul dibanding yang dimiliki pesaing.
.(Darmadidurianto, 2004)
David A. Garvin dalam Durianto,
dkk., (2001), dimensi persepsi
kualitasdibagi menjadi tujuh, yaitu :
 Kinerja : Melibatkan berbagai karakteristik operasional utama.
Karena  faktor  kepentingan  pelanggan berbeda  satu  sama  lain,  sering  kali pelanggan  mempunyai  sikap  yang berbeda dalam menilai atribut kinerja.
 Pelayanan:Mencerminkan  kemampuan memberikan  pelayanan  pada  produk tersebut.
 Ketahanan :Mencerminkan umur ekonomis dari produk tersebut.
 Keandalan  :  Konsistensi  dari  kinerja yang dihasilkan suatu produk dari satu pembelian ke pembelian berikutnya.
 Karakteristik  produk  :  Bagian-bagian tambahan dari produk ( feature ).
 Kesesuaian dengan spesifikasi :
Merupakan pandangan mengenai kualitas  proses  manufaktur  (tidak  ada cacat produk) sesuai dengan spesifikasi  yang  telah  ditentukan  dan teruji.
 Hasil  :  Mengarah  pada  kualitas  yang dirasakan  yang  melibatkan  enam dimensi sebelumnya.
3. Asosiasi merek (Brand Association
) adalahsesuatu yang berkaitandenganingatanmengenaisebuahp
roduk.
Asosiasiinitidakhanyaeksis,
namunjugamemilikisuatutingkatkekuatan. Keterikatan  pada  suatu  merek  akan  lebih kuat  apabila  dilandasi  pada  banyak pengalaman  atau  penampakan  untuk mengkomunikasikannya.(SusantodanWija rnako,2004)
4. Loyalitas  Merek  ( BrandLoyalty )  adalah ukuran dari kesetiaan konsumen terhadap merek.  Ukuran  tersebut  dapat  memberi gambaran mengenai kemungkinan seorang pelanggan beralih ke produk lain, terutama  jika  merek  tersebut  terdapat adanya  perubahan  baik  harga  atau  atribut
lainnya.  Konsumen  yang  loyal  umumnya akan  setia  pada  merek tersebut dalam hal pembelian  ulang  walaupun  dihadapkan pada  berbagai  alternatif  pilihan  merek lain.  Loyalitas  sangat  penting  bagi perusahaan  karena  memberi  jaminan perolehan  laba  perusahaan  di  masa mendatang. (Darmadidurianto, 2004)

## Keputusan Pembelian
Pengertian keputusan pembelian menurut  HelgaDrumond  (2003:68),  adalah mengidentifikasikan  semua  pilihan  yang mungkin untuk memecahkan persoalan itu dan menilai  pilihan-pilihan  secara  sistematis  dan obyektif serta sasaran-sasarannya yang menentukan  keuntungan  serta  kerugiannya masingmasing.
Definisi  keputusan  pembelian  menurut Nugroho (2003:38) adalah proses
pengintegrasian  yang  mengkombinasi  sikap pengetahuan  untuk  mengevaluasi  dua  atau lebih  perilaku  alternatif,  dan  memilih  salah satu diantaranya.

## Tahap-tahap proses pembelian
Tahap-tahap  proses  pembelian  menurut Kotler&Kelller (2009) meliputi :
1. Pengenalan Masalah
Proses pengambilan keputusan pembelian dimulai dari pengenalan masalah atau kebutuhan.  Kebutuhan  dapat  muncul  dari rangsangan internal dan eksternal. Rangsangan internal meliputi rasa lapar, haus, dan lain-lain. Rangsangan  eksternal  meliputi  saran  dari kelompok acuan, melihat iklan.
2. Pencarian Informasi Konsumen yang terangsang kebutuhannya  akan  terdorong  untuk  mencari informasi  yang  lebih  banyak  guna  memenuhi kebutuhannya.
3. Evaluasi Alternatif
Pada  tahap  ini konsumen  juga mempertimbangkan  alternatif  lain  yang  dapat digunakan  dalam  memenuhi  kebutuhannya. Konsumen  akan  memilih  pada  atribut  yang memberi manfaat yang dicari.
4. Keputusan Pembelian
Merupakan tahap dimana konsumen menentukan  bentuk  niat  pembelian.  Dalam menentukan  keputusan  tersebut  dipengaruhi oleh  faktor  internal  dan  eksternal.  Faktor internal  berupa  persepsi  konsumen  terhadap merek.  Konsumen  cenderung  memilih  merek dengan  persepsi  yang  baik  atau  yang  mereka sukai.  Faktor  eksternal  berupa  sikap  orang lain. Orang juga dapat menunda pembeliannya jika  dianggap  resiko  yang  diterima  besar  bila membeli produk tersebut.
5. Perilaku Pasca Pembelian
Konsumen akan mengevaluasi produk yang telah  dibelinya  apakah  memuaskan  atau  tidak. Apabila produk tersebut memuaskan maka ada kemungkinan konsumen tersebut akan melakukan pembelian ulang.
Hubungan  Kesadaran  Merek  terhadap keputusan pembelian
Jika  Perusahaan  dapat  membangun merek yang kuat di pikaran pelanggan dengan strategi  yang  kuat  maka  perusahaan  tersebut akan  memiliki  nilai tambah  kepada  pelanggan yang  di  sebutkan  merek  tersebut  memiliki Kesadaran Merek, oleh karena itu pengingatan
kembali  sangat  penting  terhadap  keputusan pembelian  pada  konsumen  karena  konsumen akan  cenderung  memilih  yang  biasa  mereka pakai  dalam  kehidupan  sehari  hari,  jadi kesadaran merek berpengaruh terhadap keputusan  pembelian.  Menurut  aker  dalam deby dan dyah (2013) menerangkan  kesadaran merek  mempengaruhi  rasa  percaya  diri pelanggan  atas  keputusan  pembelian  dengan mengurangi tingkat resiko yang dirasakan atas suatu merek yang diputuskan untuk dibeli. Hubungan Persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian
Persepsi kualitas merupakpesepsi konsumen
yang di komunikasikan bahwasannya  merek  tersebut  kualitas  atau layanan  atau  keunggulan  dari  merek  tersebut langsung  di  ketahui  oleh  konsumen.  Persepsi kualitas  merupakan  salah  satu  kunci  utama dalam  dimensi  ekuitas  merek.  Persepsi konsumen  mengenai  keseluruhan  kualitas suatu produk atau jasa mampu. mempengaruhi kosumen  tersebut  di  dalam  melakukan keputusan  pembelian.  Hal  tersebut  dapat dilihat  dari  nilai  persepsi  kualitas  sebagai alasan konsumen untuk membeli suatu produk (Moradi&Zarei dalam Imroatul, 2013)
Hubungan Asosiasi Merek terhadap keputusan pembelian Asosiasi mampu mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian  dengan  membangkitkan  alasan untuk  membeli  melalui sense  of  fit antara merek dengan produk baru. Asosiasi juga bisa menciptakan  informasi  bagi  pelanggan  dan bisa  mempengaruhi  pengingatan  kembali  atas
informasi tersebut, terutama pada saat membuat keputusan.
Hubungan loyalitas Merek terhadap keputusan pembelian
Pengaruh utama dari  penjualan adalah konsumen  yang  puas.  Seseorang  pelanggan yang  sangat  loyal  kepada  suatu  merek  tidak akan dengan mudah memindahkan pembeliannya ke merek lain, maka hal tersebut dapat  menunjukkan  loyalitas  terhadap  merek tersebut  rendah.  Menurut  Wirastomo  (2012) Hasil  yang  ditemukan  menyatakan  bahwa tingkat brandloyalty yang  tinggi,  yaitu  berupa komitmen  yang  kuat  dari  pelanggan  terhadap merek  dapat  menciptakan  rasa  percaya  diri yang  besar  pada  pelanggan  saat  mengambil keputusan  pembelian.  Hal  ini  disebabkan karena pelanggan merasa memiliki ikatan yang besar  bahwa  keputusannya  membeli  merek tersebut  adalah  keputusan  yang  tepat.  Aaker (1991)  menyatakan  bahwa  tingkat  loyalitas merek  yang  tinggi  terhadap  merek  dapat menciptakan rasa percaya diri yang besar pada pelanggan saat mengambil keputusan pembelian.
Hubungan Ekuitas Merek terhadap
keputusan pembelian
Menurut  David  A.  Aker  dalam  andi  M. Shadat  (2009  :  53)  memberikan  pengertian bahwa  ekuitas  merek  adalah  serangkaian  aset dan  kewajiban  yang  terkait  dengan  sebuah merek, nama, dan simbol yang menambah atau nilai  yang  di  berikan  sebuah  produk  atau  jasa kepada  perusahaan  atau  pelanggan.  Hasil penelitian  Imroatul,  (2013),  deby  dan  dyah (2013),  Wirastomo  (2012)  menunjukkan
pengaruh yang signifikan antara variabel bebas yang  meliputi:  kesadaran  merek,  persepsi kualitas,  asosiasi  merek  dan  loyalitas  merek terhadap keputusan pembelian.

## Kerangka Konseptual
Penelitian ini ditujukan untuk menganalisis  Pengaruh  kesadaran  merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek  terhadap  keputusan  pembelian  Adapun teori  teori  yang  akan  di  jadikan  landasan dalam  membuat  kerangka  konseptual  adalah  : elemen-elemen  dari  ekuitas  merek  yaitu kesadaran  merek  (Darmadi  durianto,  2004), persepsi  kualitas  (Darmadi  durianto,  2004), asosiasi  merek  (SusantodanWijarnako,2004), dan loyalitas merek (Darmadi durianto, 2004), serta keputusan pembelian (Helga : 2003), dan (Nugroho : 2003)
Secara  skematis,  model  kerangka konseptual  dalam  penelitihan  ini  terlihat  pada gambar  sebagai berikut :
Hipotesis KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y) KESADARAN MEREK (X 1 )

## PERSEPSI
KUALITAS (X 2 )

## ASOSIASI MEREK
(X 3 )

## LOYALITAS
MEREK (X 4 )
Dari  model  kerangka  konseptual  di  atas, dapat  diambil  hipotesis  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
1. Didugaada pengaruh antara variabel kesadaran  merek  (X 1 ),  persepsi  kualitas (X 2 ),  asosiasi  merek  (X 3 ),  dan  loyalitas merek  (X 4 )  terhadap  keputusan  pembelian
(Y).
2. Didugaada pengaruh paling dominan diantara  variabel  kesadaran  merek  (X 1 ),
persepsi kualitas (X 2 ), asosiasi merek (X 3 ), dan loyalitas merek (X 4 ) terhadap keputusan pembelian (Y).
3. Diduga  variabel  kesadaran  merek  (X 1 ),
persepsi kualitas (X 2 ), asosiasi merek (X 3 ), dan  loyalitas  merek  (X 4 )  yang  signifikan berpengaruh  secara  simultan  dan  parsial terhadap keputusan pembelian (Y).
BAB III

## METODOLOGI PENELITIAN METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan  pada penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dan kuantitatif dengan analisis regresi berganda. Metode ini disebut metode kuantitatif  karena  data  penelitihan  ini  berupa angka angka analisis menggunakan statistik
Metode penelitihan kuantitatif dapat di artikan  sebagai  metode  penelitihan  yang berlandaskan  pada  filsafat  positivisme,  di gunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau sampel tertentu.(sugiono 2013 : 13) Uji Validitas
Menurut  Arikunto  (2006:)  validitas adalah  suatu  ukuran  yang  menunjukkan tingkat  kevalidan  atau  kesliansuatu  instrumen.
Suatu  instrumen  yang  valid  mempunyai
validitas  tinggi,  sebaliknnya  instrumen  yang kurang valid berarti memiliki validitas rendah. Agar  data  dari  hasil  penelitian  yang  diperoleh mempunyai tingkat akurasi atau ketepatan dan keajegan  atau  konsistensi  tinggi,  maka instrumen  penelitian  yang  digunakan  harus diuji validitas dan reabilitas.
Untuk melakukan uji validitas menggunakan  korelasi  product  moment  karl pearson  menurut  Arikunto  (2006:)  dengan rumus sebagai berikut:
Keterangan: r xy = Koefisien korelasi
x dan y = Skor masing-masing variabel N = Banyaknya jumlah responden

## Uji Reliabilitas
Menurut  Arikunto  (2006)  Reliabilitas menunjukkan pada tingkat keterandalan sesuatu.  Reliabel  artinya  dapat  dipercaya,  jadi dapat  diandalkan.  Informasi  yang  andal  akan menjadi  informasi  yang  tahan  uji,  karena walaupun  diuji  ulang  hasilnya  tetap  mantap dan  ajeg.  Jadi  uji  reliabilitas  digunakan  untuk mengeahui  sejauh  mana  alat  ukur  dapat dipercaya  mengukur  secara  konsisten  dan hanya dilakukan terhadap item yang valid. Uji realibilas yang digunakan  dalam penelitian ini adalah  rumus  alphamenurulArikunto  (2006:) dengan rumus sebagai berikut:
Keterangan :
= N∑xy − (∑x)(∑y)
{N∑x − (∑x )}{N∑y −   (∑y )}
                  2 2 11 1 1 t b k k r  
Y = a + B 1 X 1 + B 2 X 2 +B 3 X 3 +B 4 X 4 +e r 11       : Reliabilitas instrumen
k :  Banyaknya  butir  pertanyaan  atau banyaknya soal
 2 b  : Jumlah variabel butir
2 t  : Jumlah variabel total

## Regresi Linier Berganda
Untuk melihat pengaruh antara dua variabel  bebas  dan  satu  variabel  terikat yang ada, menggunakan formula:

## Uji Hipotesis

## Uji Parsial (uji t)
Digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh dari masing-masing variabel, baik
variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat tersebut  yang  signifikan  secara  statistik. Menggunakan uji masing-masing koefisien  regresi  variabel  bebas  apakah memepunyai  pengaruh  yang  bermakna atau  tidak  terhadap  variabel  terikat (Sugiono, 2006).
2 1 2 r n r t   
Keterangan: r : Koefisien regresi n : Jumlah Responden Menurut mardani (2001:23), menyajikan pengujian hipotesis untuk uji t sebagai berikut:
Jika Sig. t < 0,05 maka H1 diterima yang artinya  ada  hubungan  yang  linier  antara kesadaran,  persepsi  dan  asosiasi  dalam keputusan  pembelian  terhadap    pelembab wardah.
Jika  Sig.  t  >  0,05  maka  H0  diterima artinya  tidak  ada  hubungan  yang  linier
antara  kesadaran,  persepsi  dan  asosiasi dalam  keputusan pembelian  terhadap kosmetik wardah.
Jadi  kesimpulannya  adalah  jika  t  uji pada  tingkat  signifikan  atau  probabilitas< 0,05,  maka  variabel  babas  secara  parsial berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel terikat  (variabel  bebas  bisa  mengukur variabel  terikat).    Untuk  menguji  hipotesis diatas  dengan  menggunakan  SPSS  17 for windows dapat dilihat pada tabel coefficient .

## Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Dalam  penelitian  ini  perhitungan validitas  dan  reliabilitas  instrumen  item masing-masing variabel menggunakan program SPSS 17 For Windows.

## Hasil Uji Validitas
Uji  validitas  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  korelasi  produk  momen person.  Dimana  instrumen  dianggap  valid apabila nilai r > 0.3 atau jika nilai p < 0.05.

## Uji Reliabilitas
Dari  hasil  perhitungan  dapat  diketahui bahwa  hasil  dari  perhitungan  masing-masing variabel memiliki koefisien keandalan cronbach’salpha>  0.6  hal  ini  menunjukkan bahwa  semua  variabel  yang  ada  dinyatakan reliabel.

## Hasil Analisis Data

## Analisis Regresi berganda
Analisis  regresi  linear  berganda  ini digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya pengaruh  antara  variabel  bebas  terhadap
variabel  terikat.  Hasil  analisis  data  dalam penelitian ini  dapat dilihat pada tabel yang ada di bawah ini:
Berdasarkan hasil perhitungan di atas maka dapat diperoleh rumus regresi sebagai berikut:
Y= ɑ + b 1 x 1 + b 2 x 2 + b 3 x 3 + b 4 x 4 + e Y  =  1,352  -  0.018X 1 +  0.345X 2 + 0.062X 3 + 0.502 X 4 Interpretasi  dari  regresi  di  atas  adalah sebagai berikut :
1. Konstanta ( ɑ) = 1.352
Ini  berarti  jika  semua  variabel  bebas memiliki  nilai  nol  (0)  maka  nilai  variabel terikat  sebesar  1.352  atau  dengan  kata  lain variabel  Keputusan  Pembelian  (Y)  akan konstan sebesar 1.352 jika tidak
dipengaruhi Kesadaran Merek (X 1 ), Persepsi Kualitas(X 2 ), Asosiasi Merek (X 3 ), dan  Loyalitas Merek (X 4 ).
2. Kesadaran Merek  (X 1 ) terhadap Keputusan
Pembelian (Y) /  ß1= -0.018 Variabel Kesadaran Merek (X 1 ) berpengaruh  negatif    terhadap  Keputusan Pembelian  (Y)  sebesar  -0.018,  ini  berarti jika  variabel  kesadaran  merek  mengalami penurunan  satu  satuan  maka  Kepeutusan Pembelian  akan  menurun  sebesar  -0.018, sebaliknya  jika  variabel  Kesadaran  Merek naik  maka  Keputusan  Pembelian  menurun pula  dengan  asumsi  bahwa  variabel  bebas yang lain (X 2 , X 3 , dan X 4 ) = 0 3. Persepsi  Kualitas  (X 2 )  terhadap  Keputusan
Pembelian(Y) / ß1= 0.345
Variabel Persepsi Kualitas (X 2 ) berpengaruh  positif  terhadap  Keputusan Pembelian(Y) sebesar 0.345, ini berarti jika variabel  Persepsi  Kualitas  mengalami
kenaikan  satu  satuan  maka  Keputusan Pembelianakan naik sebesar 0.345, sebaliknya  jika  variabel  Persepsi  Kualitas menurun maka Keputusan
Pembelianmenurun  pula  dengan  asumsi bahwa  variabel  bebas  yang  lain  (X 1 ,  X 3 , dan X 4 ) = 0
4. Asosiasi  Merek  (X 3 )    terhadap  Keputusan
Pembelian(Y) / ß1= 0.062 Variabel Asosiasi Merek (X 3 )
berpengaruh  positif  terhadap  Keputusan Pembelian(Y) sebesar 0.062, ini berarti jika variabel Asosiasi Merek mengalami kenaikan  satu  satuan  maka  Keputusan Pembelianakan naik sebesar 0.062, sebaliknya  jika  variabel  Asosiasi  Merek menurun maka Keputusan
Pembelianmenurun  pula  dengan  asumsi bahwa  variabel  bebas  yang  lain  (X 1 ,  X 2 , dan X 4 ) = 0
5. Loyalitas  Merek    (X 4 )  terhadap  Keputusan
Pembelian(Y) / ß1= 0.502 Variabel Loyalitas Merek (X 4 ) berpengaruh  positif  terhadap  Keputusan Pembelian(Y) sebesar 0.502  ini berarti jika variabel  Loyalitas  Merek    mengalami kenaikan  satu  satuan  maka  Keputusan Pembelianakan naik sebesar 0.502 sebaliknya  jika  variabel  Loyalitas  Merek menurun maka Keputusan
Pembelianmenurun  pula  dengan  asumsi bahwa  variabel  bebas  yang  lain  (X 1 ,  X 2 , dan X 3 ) = 0.
Koefisien Determinasi R 2
Koefisien determinasi menunjukkan seberapa besar kemampuan variabel independen menjelaskan variabel dependen.
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui bahwa  nili  koefisien  derminasi  (R2)  adalah 0.824  hal  ini  berarti  variabel  bebas  dalam penelitian  ini  berpengaruh  sebesar  82.4%, sedangkan  sisanya  17.6%  dijelaskan  variabel lain. Karena nilai R square sebesar 0.824 maka dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh  antara variabel bebas dan variabel terikat Sangatkuat. Hal ini sesuai dengan tabel yang ada di bawah:

## Uji f (Simultan)
Dari  perhitungan  SPSS    diperoleh f hitung sebesar  110.969  dengan  nilai signifikan 0.000. Nilaif hitung (110.969)
>f tabel (2.465)  dan  nilai  signifikan  <  0.05 yaitu 0.000, maka hipotesis yang menduga bahwa terdapat pengaruh secara simultan  variabel  Kesadaran  Merek  (X 1 ),
Persepsi  kualitas(X 2 ),  Asosiasi  Merek (X 3 ),  dan  Loyalitas  Merek  (X 4 )  terhadap Keputusan Pembelian (Y) diterima. Uji t (parsial)
1. Kesadaran  Merek  (X 1 )  terhadap  keputusan
pembelian  (Y)
Pada perhitungan SPSS dapat dilihat bahwa t hitung variabel  kesadaran  merek  (-0.217)  <t tabel (1.984)  dan  nilai  signifikan  >  0.05  yaitu  0.82, sehingga Ha yang berbunyi variabel Kesadaran  Merek  berpengaruh  signifikan secara  parsial  terhadap  Keputusan  Pembelian di tolak. Sedangkan Ho yang berbunyi variabel kesadaran  merek  tidak  berpengaruh  signifikan secara  parsial  terhadap  Keputusan  Pembelian di  terima.  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa
Kesadaran  Merek  tidak  berpengaruh  secara signifikan terhadapKeputusan pembelian .
2. Persepsi  Kualitas  (X 2 )  terhadap  Keputusan Pembelian (Y)
Pada  tabel  di  atas  dapat  dilihat  bahwa t hitung variabel  Persepsi  Kualitas  (3.502) >t tabel (1.984)  dan  nilai  signifikan  <  0.05 yaitu  0.001,  sehingga  Ha  yang  berbunyi variabel Persepsi Kualitas tidak
berpengaruh  signifikan  secara  parsial terhadap  Keputusan  Pembelian  diterima. Sedangkan  Ho  yang  berbunyi  variabel Persepsi  Kualitas  berpengaruh  signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian  ditolak.  Jadi  dapat  disimpulkan bahwa  Persepsi  Kualitas  berpengaruh secara signifikan terhadapKeputusan Pembelian .
3. Asosiasi  Merek  (X 3 )  terhadap  Keputusan Pembelian (Y)
Pada  tabel  di  atas  dapat  dilihat  bahwa t hitung variabel Asosiasi Merek (0.851) <t tabel (1,984)  dan  nilai  signifikan  >  0.05  yaitu 0.397,  sehingga Ha  yang  berbunyi variabel Asosiasi  Merek  berpengaruh  signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian  ditolak.  Sedangkan  Ho  yang berbunyi  variabel  Asosiasi  Merek  tidak berpengaruh  signifikan  secara  parsial terhadap  Keputusan  Pembelian  diterima. Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  Asosiasi Merek  tidak  berpengaruh  secara  signifikan terhadapKeputusan Pembelian .
4. Loyalitas  Merek  (X 4 )  terhadap  Keputusan
Pembelian (Y)
Pada  tabel  di  atas  dapat  dilihat  bahwa t hitung variabel  Loyalitas  Merek  (6.448)
>t tabel (1,984)  dan  nilai  signifikan  <  0.05 yaitu  0.000,  maka  Ha  yang  berbunyi variabel Loyalitas Merek tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian di terima. Sedangkan Ho yang berbunyi variabel Loyalitas Merek berpengaruh  signifikan  secara  parsial terhadap Keputusan Pembelian ditolak. Jadi dapat  disimpulkan  bahwa  Loyalitas  Merek
berpengaruh secara signifikan terhadapKeputusan Pembelian . 5. Hipotesis ketiga
Untuk mengetahui
variabel yang mempunyai  pengaruh  paling  dominan  dapat dilihat pada tabel 4.14 kolom koefisien B. Dari tabel  tersebut  dapat  dilihat  bahwa  nilai tertinggi  dari  koefisien  B  sebesar  0.502  Jadi kesimpulannya  nilai  koefisien  yang  paling dominan  adalah  variabel  loyalitas  merek sebesar  0.502  dan  hipotesis  yang  mengatakan bahwa  variabel  Kesadaran  Merek    memiliki pengaruh paling dominan ditolak.

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  maka dapat diketahui bahwa:
1. Pengaruh  kesadaran  merek  (X 1 ),  persepsi kualitas(X 2 ),  asosiasi  merek  (X 3 ),  dan loyalitas  merek  (X 4 ),  secara  simultan terhadap  keputusan  pembelian(Y)  pada pelembab wardah.
Variabel independen (kesadaran merek,  persepsi  kualitas,  asosiasi  merek dan  loyalitas  merek)  memiliki  pengaruh yang  signifikan  secara  simultan  terhadap variabel  dependen  karena  telah  diketahui
bahwa  nilai  f hitung sebesar  110.969  dengan nilai  signifikan  0.000.Nilai  f hitung (110.969) >f tabel (2.465)  dan  nilai  signifikan  0.00  <
0.05 maka H 1 diterima.
2. Pengaruh  kesadaran  merek  (X 1 ),  persepsi kualitas(X 2 ),  asosiasi  merek  (X 3 ),  dan loyalitas  merek  (X 4 ),  secara  parsial terhadap  keputusan  pembelian(Y)  pada pelembab wardah.

## KESADARAN MEREK
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui variabel  iklan  mempunyai  t hitung yakni  -0.217 dan  t tabel =  1.984  dan  nilai  signifikan  0.828. Jadi  t hitung <t tabel dan  sig>  0.05  maka  dapat disimpulkan  bahwa  variabel  kesadaran  merek secara  parsial  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  Pembelian  pada  pelembab wardah.  di  sebabkan  kurang  nya  tingkat promosi  yang  di  lakukan  perusahaan  dan  ciri khas  dari  produk  wardah  masih  kurang, sehingga  konsumen  hanya  sekedar  mengenal produk tapi tidak mengingatnya.
Yang  mana  sesuai  dengan  pendapat Rambat  (2001:108),  Periklanan  merupakan salah  satu  bentuk  komunikasi imersonal yang digunakan  perusahaan,  dimana  diharapkan dengan periklanan perusahaan mampu membangun  kesadaran  ( awarness )  terhadap keberadaan  produk atau jasa yang ditawarkan, untuk  menambah  pengetahuan  konsumen tentang  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan, untuk  membujuk  calon  pelanggan  dan  untuk membedakan di perusahaan pesaing.

## PERSEPSI KUALITAS
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui variabel  persepsi  kualitas  mempunyai  t hitung yakni  3.502  dan  t tabel =  1.984  dan  nilai
signifikan  0.001.  Jadi  t hitung >t tabel dan  sig< 0.05,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel persepsi  kualitas  secara  parsial  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Konsumen  merasakan  bahwasannya  produk pelembab wardah adalah produk yang berkualitas.
Hasil  penelitian  iniSesuai  dengan
pendapat Durianto, dkk. (2004) yang menyatakan  bahwa  persepsi  kualitas  harus  di ikuti  dengan  peningkatan  kualitas  yang  nyata dari  produknya.  Kesan  atau  mutu  yang  di rasakan  mencerminkan  perasaan  konsumen secara  menyeluruh  mengenahisuatu  merek, sehingga  menjadi  sangat  berperan  dalam keputusan  konsumen  dalam  memutuskan merek  yang  akan  di  beli  dan  akhirnya  akan sampai pada tahap evaluasi yang menuju pada rasa  puas  dan  tidak  puas.  Perepsi  kualitas  ini merupakan variabel yang secara terus menerus akan  di  ingat  oleh  konsumen  ketika  mereka mendengar  atau  melihat  suatu  hal  yang berkaitan  dengan  identitas  dari  suatu  produk. Salah satunya melalui media iklan televisi.

## ASOSIASI MEREK
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui variabel  asosiasi  merek  mempunyai  t hitung yakni  0.851  dan  t tabel =  1.984  dan  nilai signifikan 0.397. Jadi t hitung <t tabel dan sig> 0.05 maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel Asosiasi merek secara parsial tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.  Konsumen  yang  menggunakan pelembab  wardah    tidak  dipengaruhi  secara signifikan  oleh  asosiasi  merek  yang  sekarang mereka  pakai,  di  sebabkan  karena  merasa kurang  rasa  puas  berupa  kredibilitas  dan  rasa
percaya  diri  untuk  memakai  produk  pelembab wardah di takutkan terjadi sesuatu pada wajah mereka  di  karenakan  terbuat  dari  bahan  baku yang  bisa  menyebabkan  kerusakan  pada wajah.
Aaker (2004) berpendapat yang menyatakan  bahwa  asosiasi  merek  yang memberikan manfaat bagi konsumen ( customerbenefits ),  dapat  memberikan  alasan spesifik  bagi  konsumen  untuk  membeli  dan menggunakan  merek  tersebut.  Asosiasi  merek mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk membeli produk dengan cara memberikan rasa puas  berupa  kredibilitas  dan  rasa  percaya  diri atas merek tersebut.

## LOYALITAS MEREK
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui variabel  tingkat  keterlibatan  mempunyai  t hitung yakni  6.448  dan  t tabel =  1.984  dan  nilai signifikan 0.000. Jadi t hitung >t tabel dan sig< 0.05 maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel tingkat keterlibatan secara parsial berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Di karenakan adanya kesetiaan oleh para konsumen  dalam  menyukai  atau  memilih merek  yang  sudah  cocok  dengan  diri  mereka. Penelitihan ini sesuai dengan pendapat sunarto (2003)  yang  menyatakan  bahwa  loyalitas merek sebagai sejauh mana seorang konsumen menunjukkan  sikap  positif  terhadap  suatu merek,  mempunyai  komitmen  pada  merek tertentu dan akan terus memakai dan membeli produk di masa depan.
kesadaran merek (X 1 ), persepsi kualitas(X 2 ), asosiasi merek (X 3 ), dan loyalitas merek  (X 4 )  yang  paling  dominan  terhadap keputusan pembelian.
Dari  perhitungan  SPSS  dapat  dilihat bahwa  nilai  tertinggi  dari  koefisien  B  sebesar 0.502. Jadi kesimpulannya nilai koefisien yang paling  dominan  adalah  variabel  Loyalitas merek sebesar 0.502.

## BAB V

## PENUTUP

## 1.1 Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah dibahas  dengan  judul  pengaruh  kesadaran merek,  persepsi  kualitas,  asosiasi  merek,  dan loyalitas merek terhadap keputusan pembelian    maka  diperoleh  kesimpulan sebagai berikut:
1. Berdasarkan  hasil  analisa  menunjukkan
bahwa  keempat  variabel  independen (kesadaran  merek,  persepsi  kualitas, asosiasi  merek,  dan  loyalitas  merek) secara simultan atau serentak berpengaruh signifikan  terhadap keputusan pembelian pada konsumen alyasinimart yang
menggunakan  produk  pelembab  wardah di wonorejo.
2. Dan  secara  parsial  hasil  analisa  yang menunjukkan  bahwa  keempat  variabel,
kesadaran merek dan asosiasi merek tidak berpengaruh signifikan sedangkan persepsi  kualitas  dan  loyalitas  merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran
1. Responden yang di pakai dalam
penelitihan  ini  adalah  hanya  pelanggan
alyasinimart yang
menggunakan pelembab  wardah,  sehingga  tempatnya
kurang  meluas  atau  terbatas,  maka  untuk peneliti  mendatang  tempatnya  perlu  di perluas  kembali  semisal  di  wilayah pasuruan.    Untuk  penelitian  mendatang disarankan  untuk  mengangkat  judul    lain seperti    ekuitas  merek  terhadap  loyalitas dan kepuasan pembelian
2. Karena variabel yang paling dominan dari responden  dalam  menentukan  keputusan pembelian mereka adalah variabel loyalitas  merek , maka  diharapkan  pihak perusahaan  dapat  memberi  pemberian diskon atau reword  bagi  konsumen  yang selalu  memakai  produk  tersebut  atau pelanggan setia

## DaftarPustaka
A.B . Susanto dan HilmawanWijanarko. 2004.
Power  Branding  Membangun  Merek Unggul  danOrganisasi  Pendukungnya Jakarta : PT Mizan Publika Jakarta
Andi  M.  Sadat.  2009. BrandBelief  :  Strategi Membangun Merek Berbasis Keyakinan . Jakarta: Salemba Empat
Amstrong,  dan  Kotler.  2003. Dasar-dasar Manjemen  Pemasaran .  diterjemahkan oleh  Bambang
Astuti, Sri Wahyuni dan Cahyadi, I Gde. 2007.
“ Pengaruh  Elemen  Ekuitas  Merek Terhadap Rasa Percaya Diri Pelanggan Di Surabaya Atas Keputusan Pembelian
Sepeda Motor Honda .” Majalah Ekonomi, Agustus 2007.
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan PraktikJakarta: Asdimahasatya
Chan, Arianis. 2010. Pengaruh Ekuitas Merek
Terhadap  ProsesKeputusan  Pembelian Konsumen : StudiKasus Bank Muamalat Indonesia
CabangBandung .Jurusan Administrasi Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, UniversitasPadjadjaran
Durianto,  Darmadi,  Sugiarto,  L.  J.  Budiman.
2004. BrandEquityTen Strategi Memimpin Pasar . Jakarta: PT.
Gramedia Pustaka Utama.
Ghozali,  Imam.  2005. Aplikasi  Analisis Multivariate  dengan  program  SPSS , Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
Iriani  Nur  Ida.2011. Pengaruh  Dimensi BrandEquity  ( Ekuitas Merk) Terhadap Keputusan  Pembelian  Kartu  telepon seluler    Telkomsel    di  kota  malang .  FE
Universitas Tribhuana
J.  Setiadi,  Nugroho . 2003, Perilaku Konsumen .  PT.    Kencana  prenanda  media  .
Jakarta. Jushermi.2009. Perceived  brand  quality, perceived  brand  value  for  the  cost, branduniqueness,  pricepremiu .  Jurnal
Ekonomi  Fakultas  Ekonomi  Universitas Riau Kampus Bina Widya Knap,  Duane  E.  2002. The  BrandMindset .
Andi. Yogyakarta.
Kotler, Philip. (2004). Manajemen Pemasaran , edisi  milenium,  jilid  1.PT  INDEKS kelompokGramedia
Khasanah  Imroatul,  2013. Analisis  Pengaruh
Ekuitas  Merek  Terhadap  Keputusan Pembelian Mie Instan Sedaap Di Semarang .  Jurnal  Dinamika  Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro. Lupiyoadi, Rambat, 2001, Manajemen
Pemasaran Jasa , Salemba Empat, Jakarta.
Moh.  Nazir.  Ph.D,  2005, Metode  Penelitian .
Ghalia Indonesia. Bogor
RetnoIswari  Tranggono,2007,  Buku  Pegangan Ilmu Pengetahuan Kosmetik ; Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama,Anggota IKAPI
Singgih  Santoso,  2002, Statistik    Multivariat,
PT Elex Media Komoutindo, Jakarta Sarwiji.  Edisi  Sembilan.  Jilid  1.Penerbit PT.Indeks. Jakarta
Simamora  Bilson.2003. Aura  Merk. Jakarta:
PT. GramediaPustakaUtama.
Sumodiningrat, G., 2002. Ekonometrika Pengantar, BPFE. Yogyakarta.
Setiadi, Nugroho , 2003 . “PerilakuKonsumen”. Penerbit PT. KencanaPrenanda Media,.Jakartra. Stanton William J,2005. Prinsip- prinsipPemasaran , PenerbitErlangga, Jakarta.
Surachman,  2008. Dasar-dasar  Manajemen Merek . Malang : BayumediaPublishing
Sudarsono, Deby Susanti Sudarsono dan Dyah Kurniawati.  2013. Elemen  Ekuitas  Merek
Dalam KeputusanPembelian
Laptop .Program Studi
Manajemen,
Universitas  Katolik  Widya  Mandala
Madiun