JURNAL IKA: IKATAN ALUMNI PGSD UNARS P-ISSN: 2338-3860 Vol. 13 No. 1, JUNI 2023
E-ISSN: 2656-4459 https://unars.ac.id/ojs/index.php/pgsdunars/index

## PENGARUH ATRIBUT PRODUK WISATA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA OBJEK WISATA KAMPUNG BLEKOK DESA KLATAKAN SITUBONDO
Dassucik 1 Ahmad Hafas Rasyidi 2 , Muhammad Iqbal A. 3 & Rian Agus P. 4
1 Dosen Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Situbondo
2 Dosen Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Situbondo
3 Dosen Manajemen Universitas Abdurachman Saleh Situbondo
4 Mahasiswa Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Situbondo
Email: dassucik75@gmail.com

## ABSTRAK
Kegiatan  wisata  yang  ditawarkan  di  Kota  Situbondo  diantaranya  adalah  wisata  alam,  wisata sejarah, wisata budaya, wisata kuliner, wisata religi, wisata belanja, dan masih banyak kegiatan wisata lainnya Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh atribut produk wisata dan word of mouth terhadap  keputusan  berkunjung  pada  objek  wisata  Kampung  Blekok  Desa  Klatakan Situbondo.  Bentuk  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  asosiatif  dengan  pendekatan kuantitatif.  Dari  persamaan  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  keseluruhan  variabel  bebas  yaitu atribut  produk  wisata  dan  word  of  mouth  berpengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung. Berdasarkan  persamaan  dapat  diketahui  bahwa  variabel  bebas  yang  paling  pengaruh  adalah variabel  word  of  mouth  (wom)  dengan  koefisien  0.496,  kemudian  di  ikuti  variabel  atribut produk  wisata  dengan  koefisien  0.296.  Apabila  nilai  variabel  Y  (keputusan  berkunjung  atau constans  naik  1%,  maka  X1  (variabel  atribut  produk  wisata)  naik  sebesar  0.296  dan  X2 (variabel  word  of  mouth)  naik  sebesar  0.496..  Nilai  F  hitung  sebesar  63.522  dengan  tingkat signifikasi sebesar 0.05 dan df₁ 2 dan df₂ 72 didapat nilai  F tabel = 3.12 karena  nilai  F  hitung (63.522)  ˃  F  tabel  (3.12)  atau  sig  0.000  jauh  lebih  kecil  dari  0.05,  maka  dapat  disimpulkan bahwa  kedua  variabel  independen  atribut  produk  wisata  dan  word  of  mouth  secara  simultan mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung    Koefisien  determinasi (Adjusted  R²)  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  kemampuan  variabel  bebas  yaitu
atribut produk wisata dan word of  mouth mampu menjelaskan variabel terikat yaitu keputusan berkunjung  Berdasarkan  tabel  diatas  diketahui  nilai  adjusted  R  square  sebesar  0.628  (62.8%), ini  menunjukan  bahwa  dengan  menggunakan  model  regresi  yang  didapatkan  dimana  variabel bebas  yaitu  atribut  produk  wisata  dan  word  of  mouth  memiliki  pengaruh  terhadap  variabel keputusan  berkunjung  sebesar  (62.8%)  sedangkan  sisanya  100  %  -  62.8%  =  37.2%  dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam analisis regresi ini
Kata Kunci:  Atribut Produk Wisata, Word Of Mount dan Keputusan Berkunjung.

## PENDAHULUAN
Pariwisata  merupakan  salah  satu  faktor  penting  dalam  perkembangan  perekonomian suatu  daerah.  Kota  Situbondo  melalui  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  berupaya  untuk mengembangkan  pasar  wisata  dan  meningkatkan  mutu  pelayanannya  kepada  wisatawan. Kegiatan  wisata  yang  ditawarkan  di  Kota  Situbondo  diantaranya  adalah  wisata  alam,  wisata sejarah, wisata budaya, wisata kuliner, wisata religi, wisata belanja, dan  masih  banyak kegiatan wisata lainnya.
Atribut  produk  adalah  keseluruhan  pelayanan  yang  di  peroleh  dan  di  rasakan  dan dinikmati semenjak mulai berangkat dari rumah sampai ketempat tujuan kedaerah yang telah di pilihnya  dan  kembali  kerumah  di  mana  ya  berangkat  semula.  Muljadi  (2010:89)  menyatakan bahwa  terdapat  tiga  aspek  penting  dari  produk  pariwisata  agar  calon  wisatawan  melakukan kunjungan  yaitu  daya  tarik  wisata  (atraksi  wisata),  kemudahan  mencapai  daerah  tujuan  wisata. (aksesbilitas),  dan  fasilitas  yang  tersedia  di  tujuan  wisata  (amenitas).  Sedangkan  (Hasan, 2015:167) menyatakan bahwa dari sudut pandang (calon) wisatawan mempertimbangkan segala bentuk  kunjungan,  produk  harus  dirancang  dalam  sebuah  paket  yang  terdiri  dari  komponen berwujud  atau  tidak  berwujud  dan  aktivitas  di  destinasi  harus  dapat  dirasakan  oleh  wisatawan sebagai pengalaman yang bersesuaian dengan harga pasar. Paling tidak ada lima komponen yang harus  dipertimbangkan  saat  membuat  tawaran  produk  wisata,  yaitu  atraksi  dan  lingkungan, fasilitas dan layanan, aksesbilitas, citra destinasi, dan harga.
Destination  atraction  wisata  merupakan  atribut  penting  dalam  produk  wisata  meliputi segala    sesuatu  yang  dilihat,  dirasakan,  dinikmati oleh  wisatawan.  Atraksi  wisata  alam  yang  di miliki  oleh  Kabupaten  Situbondo  adalah  wisata  Kampung  Blekok  dengan  Branding Wisata "Harmony  of  Life" merupakan  salah  satu  wisata  baru  yang  ada  di  Kabupaten  serta
dikembangkan  menjadi  ekowisata  dalam  rangka  konservasi  keanekaragaman  hayati  dan meningkatkan  kepedulian  masyarakat  akan  alam.  Letaknya  di  Dusun  Pesisir,  Desa  Klatakan, Kecamatan  Kendit,  Kabupaten  Situbondo,  Jawa  Timur.  Suasana  nyaman  kental  terasa,  begitu kita menginjakkan kaki di kampung yang berjarak 10 kilometer dengan waktu tempuh 15 menit dari Kota Situbondo. Tidak hanya  laut  yang  indah, hijaunya  mangrove  yang  merupakan habitat beragam  burung  air  membuat  kita  betah  selama  mungkin  di  daya  tarik  wisata  ini.  Disebut Kampung  Blekok  dikarenakan  banyak  sekali  species  burung  air  yang  terdapat  di  kawasan ekowisata  ini  antara  lain   blekok  sawah  ( Ardeola  speciosa ),  kuntul  kecil  ( Egretta  garzetta ), kuntul  kerbau  ( Bubulcus  ibis ),  kowak-malam  abu  ( Nycticorax  nycticorax ),  cangak  abu  ( Ardea cinerea ),  cangak  merah  ( Ardea  purpurea ),  dan  kokokan  laut  ( Butorides  striatus ).  Kawasan  ini didominasi oleh hutan mangrove sebesar 60%. Daya tarik utama dari kawasan wisata ini adalah para wisatawan dapat berinteraksi langsung dengan tanaman mangrove dan burung air. Interaksi dengan  tanaman  mangrove  dapat  dilakukan  mulai  dari  pembibitan,  penanaman  hingga perawatan,  lalu  untuk  interaksi  dengan  burung  wisatawan  dapat  melakukan  pengamatan,  dan pemotretan.
Word  of  mouth adalah  usaha  pemasaran  yang  memicu  pelanggan  untuk  membicarakan, mempromosikan, merekomendasi, dan menjual suatu produk, jasa, atau merek kepada pelanggan lain  (Rangkuti,2009:77).  Word  of  mouth  juga  merupakan  salah  satu  strategi  pemasaran  untuk membuat pelanggan membicarakan ( to talk ), mempromosikan ( to promote ), dan menjual ( to sell ) kepada  pelanggan  lain.  Tujuan  akhirnya  adalah  seorang  konsumen  tidak  hanya  sekedar membicarakan  atau  pun  mempromosikan  tetapi  mampu  menjual  secara  tidak  langsung  kepada konsumen  lainnya. To  talk maksudnya  ialah  ketika  konsumen  menceritakan  kembali  produk perusahaan  kepada  rekan  atau  calon  konsumen  lainnya. To  promote adalah  saat  konsumen membujuk dan mempromosikan produk kepada kerabat atau calon konsumen baru. Sedangkan to sell  adalah  ketika  seorang  konsumen  berhasil  mengubah  ( transform )  konsumen  lain  yang  tidak percaya serta memiliki persepsi negatif dan tidak mau mencoba sebuah produk menjadi percaya, berpersepsi positif dan akhirnya mau mencoba.
Penyajian  informasi  tempat  wisata  di  dalam  media  sosial  seperti  Instagram,  Facebook, Twitter,  maupun  Whatsapp  dengan  konten  yang  menarik,  dan  pernyataan  positif  yang  dibuat oleh  mantan  pengunjung  mengenai  sebuah  pariwisata  dan  dibuat  tersedia  untuk  banyak  orang
melalui  internet  (EWOM)  bisa  menjadi  daya  tarik  masyarakat  untuk  berkunjung  ke  sana. Destinasi  wisata  adalah  beberapa  informasi  yang  sering  dicari  masyarakat  di  internet,  sehingga pengelola wisata juga harus memperhatikan fasilitas serta objek-objek yang ada disana.
Sosial  media  mempunyai  pengaruh  yang  sangat  besar  terhadap  kehidupan  masyarakat dan dunia bisnis. Pemasaran suatu barang atau jasa sekarang juga banyak yang beralih ke digital, melalui digital perusahaan dapat diuntungkan dengan low cost dan high impact. Oleh sebab itu, banyak  perusahaan  yang  menerapkan  strategi  marketing  tersebut.  Untuk  itu  penulis  ingin mengetahui  apakah  terdapat  pengaruh  dari  komentar  -  komentar  positif  atau  aktivitas  para followers  yang  diberikan  oleh  masyarakat  di  media  sosial  yang  menciptakan Word  of  mouth pada wisata Kampung Blekok.
Dalam  Undang-Undang  No.9  Tahun  1990  Tentang  Kepariwisataan  disebutkan  bahwa usaha  pariwisata  adalah  suatu  perusahaan  dibidang  pariwisata  yang  menghasilkan  produk tertentu (Muljadi, 2010:47) sehingga ketika  seseorang  melakukan word of  mouth,  mereka akan memperhatikan  aspek  produk  wisata  yang  menjadi  pengalaman  dalam  melakukan  kunjungan pada  objek  wisata.  Kunci  sukses  word  of  mouth  adalah  ketika  produk  mampu  memberikan kualitas pengalaman konsumsi  yang  menyenangkan  maka rantai rekomendasi positif akan terus berjalan  yang  tidak  dapat  dikendalikan  oleh  perusahaan  (Hasan,  2015:284)  sehingga  dapat mempengaruhi keputusan berkunjung.
Keputusan  berkunjung  merupakan  keputusan  pembelian  yang  memiliki  beberapa kejelasan  antara  lain  :  (1)  Produk  intangible,  (2)  Nilai  pembelian  besar,  (3)  pembelian  tidak bersifat spontan, (4) wisatawan harus mengunjungi daerah tujuan secara langsung, (5) perjalanan yang  panjang  dianggap  sebagai  bagian  dari  produk  wisata  yang  harus  dibeli.  Keputusan pembelian  menurut  Schiffman  &  Kanuk  (2008:485)  adalah  pemilihan  dari  dua  atau  lebih alternatif  pilihan  keputusan  pembelian,  artinya  bahwa  seseorang  dapat  membuat  keputusan, haruslah tersedia beberapa alternatif pilihan. Dengan kata lain, keputusan pembelian adalah saat dimana seseorang akan menentukan apakah ia akan membeli atau tidak membeli terhadap suatu produk.
Berdasarkan  latar  belakang  diatas,  maka  peneliti  bermaksud  melakukan  penelitian sehubungan  dengan obyek wisata dengan  judul Pengaruh  Atribut Produk Wisata Dan  Word Of
Mouth  Terhadap  Keputusan  Berkunjung  Pada  Objek  Wisata  Kampung  Blekok  Desa  Klatakan Situbondo.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dan  studi  kasus.    Bentuk  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  asosiatif  dengan pendekatan  kuantitatif.  Penelitian  asosiatif  adalah  penelitian  yang  dilakukan  untuk  mencari hubungan  atau  pengaruh  suatu  atau  lebih  variabel  independen  dengan  satu  atau  lebih  variabel dependen.    Studi  kasus  pada  penelitian  ini  menggunakan  obyek  penelitian  yaitu  pada  objek Wisata  Kampung  Blekok  Klatakan  Situbondo.  Waktu  penelitian  di  mulai    Maret  sampai pertengahan bulai April  tahun  2023. Teknik sampling pada penelitian ini menggunakan metode non  probabilty  sampling  dengan  teknik  accidental  sampling,  yaitu  teknik  penentuan  sampel berdasarkan  kebetulan,  yaitu  siapa  saja  yang  secara  kebetulan  atau  aksidental  bertemu  dengan peneliti.Metode  analisis  data  menguunakan  uji  validitas,  reabilitas,  dan  uji  hipotesis  data menggunakan analisis regresi berganda.

## HASIL PENELITIAN

## A. Uji Validitas dan Reabilitas

## 1) Uji Validitas
Uji  validitas  adalah  uji  yang  bertujuan  untuk  menguji  sejauh  mana  ketepatan  atau kebenaran  instrumen  sebagai  alat  ukur  variabel  penelitian.  Pada  uji  validitas  ini  setiap  item pernyataan akan diuji validitasnya yaitu dengan menggunakan rumus korelasi produtc moment. Untuk  mengetahui  validitas  setiap  item  dan  instrument  penelitian  dapat  dilihat  melalui  kolom rhitung  dan  rtabel.  Jika  nilai  rhitung  lebih  besar  dari  rtabel  maka  pernyataan  tersebut  dapat dinyatakan  valid  pada  taraf  signifikansi  0,05.  Dengan  n  =  75,  maka  untuk  mengetahui  rtabel pada product moment dapat menggunakan rumus (a, n-2) dari tabel product moment. Pada uji validitas ini diketahui bahwa n = 75 dan a = 5% maka r tabel (5%,75  - 2) = 73  dengan r tabel 0.2272.
Tabel 1.  Hasil Uji  Validitas Atribut Produk Wisata
Butir Nilai r- hitung Nilai r - tabel Sig Keterangan 1 0,2272 0,2272 0,000 Valid 2 0,2272 0,2272 0,000 Valid 3 0,2272 0,2272 0,000 Valid 4 0,2272 0,2272 0,000 Valid 5 0,2272 0,2272 0,000 Valid 6 0,2272 0,2272 0,000 Valid

## Sumber : Output SPSS
Berdasakan  data  tabel  validitas  atribut  produk  wisata  di  atas  dapat  diketahui  bahwa seluruh  item  pertanyaan  variabel  atribut  produk  wisata  mempunyai  nilai  rhitng  >  rtabel  atau rhitung  lebih  besar  dari  0.2272  sehingga  seluruh  butir  pertanyaan  dapat  dikatakan  valid  atau seluruh item pertanyaan sudah relevan dengan tujuan penelitian.
Tabel 2.  Hasil Uji Validitas Word of  Mount
Butir Nilai r- hitung Nilai r - tabel Sig Keterangan 1 0,632 0.2272 0,000 Valid 2 0,700 0.2272 0,000 Valid 3 0,803 0.2272 0,000 Valid 4 0,530 0.2272 0,000 Valid 5 0,708 0.2272 0,000 Valid
Berdasakan data tabel validitas word of mouth di atas dapat diketahui bahwa seluruh item pertanyaan variabel word of mouth i mempunyai nilai rhitng > rtabel atau rhitung lebih besar dari 0.2272  sehingga  seluruh  butir  pertanyaan  dapat  dikatakan  valid  atau  seluruh  item  pertanyaan sudah relevan dengan tujuan penelitian
Tabel 3.  Hasil  Uji  Validitas  Keputusan Berkunjung
Butir Nilai r- hitung  Nilai r - tabel Sig Keterangan 1 0,676 0.2272 0,000 Valid 2 0,785 0.2272 0,000 Valid 3 0,693 0.2272 0,000 Valid 4 0,693 0.2272 0,000 Valid 5 0,820 0.2272 0,000 Valid
Berdasakan  data  tabel  validitas  keputusan  berkunjung  di  atas  dapat  diketahui  bahwa seluruh  item  pertanyaan  variabel  keputusan  berkunjung    mempunyai  nilai  rhitng  >  rtabel  atau rhitung  lebih  besar  dari  0.2272  sehingga  seluruh  butir  pertanyaan  dapat  dikatakan  valid  atau seluruh item pertanyaan sudah relevan dengan tujuan penelitian

## 2)  Uji Reabilitas
Uji reliabilitas dilakukan dengan Uji Cronbach’s Alpha. Apabila nilai Cronbach’s Alpha lebih  besar  dari  0.60  maka  dapat  dikatakan  reliabel  atau  dapat  dianalisis  lebih  lanjut. Berdasarkan  uji  reliabilitas  terhadap  kuesioner  yang  dibagikan  kepada  responden,  maka diperoleh hasil uji reliabilitas sebagai berikut:
Tabel 4.  Hasil Uji Reabilitas
Item Pertanyaan Cronbach’s Alpha N  Of Item Keterangan Atribut Produk Wisata 0,791 6 Reliabel Word Of Wordh 0,685 5 Reliabel Keputusan Berkunjung 0,769 5 Reliabel
Dari  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  ralpha  untuk  semua  variabel  cukup  besar yaitu lebih dari 0.60 Sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh item kuesioner dalam penelitian ini dinyatakan reliabel.

## B. Analisis Regresi Linier Berganda
1. Analisis  Regresi  Linier  Berganda  Vareabel  Atribut  Produk  Wisata  Terhadap  Keputusan Berkunjung.
Analisis regresi berganda digunakan untuk  mengetahui seberapa besar pengaruh variabel atribut  produk  wisata  secara  parsial  maupun  bersama-sama  terhadap  keputusan  berkunjung. Adapun hasil uji regresi linier berganda mengunakaan SPSS sebagai berikut:
Tabel  5    Hasil  Uji  Regresi  Linier  Berganda  Atribut  Produk  Wisata  terhadap  Keputusan Berkunjung
Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficient s t
Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1,030 ,289 3,560 ,001
Atribut Produk ,296 ,083 ,386 3,557 ,001
a. Dependent Variable: Keputusan

## Berkunjung
(Sumber: Data Peneliti dengan SPSS)
2. Analisis  Regresi  Linier  Berganda  Vareabel  Word  Of  Mount  Terhadap  Keputusan Berkunjung.
Analisis regresi berganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh  variabel word  of  mount    secara  parsial  maupun  bersama-sama  terhadap  keputusan  berkunjung.  Adapun hasil uji regresi linier berganda mengunakaan SPSS sebagai berikut:
Tabel 6  Hasil Uji Regresi Linier Berganda Word Of Mount terhadap Keputusan Berkunjung
Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients
Standardize d Coefficient s t
Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) Word of mount 1,030 ,289 3,560 ,001 ,496 ,115 ,496 4,302 ,000
a. Dependent Variable: Keputusan Berkunjung
(Sumber: Data Peneliti dengan SPSS)
Berdasarkan tabel yang ditampilkan di atas, maka dapat di buat suatu persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 1.030 + 0.296 X1 + 0.496 X2
Dari persamaan tersebut dapat diketahui  bahwa keseluruhan variabel  bebas  yaitu atribut produk  wisata  dan word  of  mouth berpengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung.  Berdasarkan persamaan dapat diketahui bahwa variabel bebas yang paling pengaruh adalah variabel word of mouth (wom) dengan koefisien 0.496, kemudian di ikuti variabel atribut produk wisata dengan koefisien 0.296. Apabila  nilai  variabel Y (keputusan  berkunjung atau constans  naik 1%,  maka X1  (variabel  atribut  produk  wisata)  naik  sebesar  0.296  dan  X2  (variabel  word of  mouth)  naik sebesar 0.496.

## C.  Uji Hipotesis

## 1. Uji t
Uji hipotesis t dilakukan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variable bebas ( atribut produk wisata dan word of mouth) dengan variable terikat (keputusan berkunjung) secara parsial.

## a) Hasil Uji t
Bersumber  dari  tabel  5    untuk  variabel  atribut  produk  (X1)  diperoleh  t  hitung  =  3.557 dengan tingkat signifikansi 0.001. Dengan  menggunakan  batas signifikansi 0.05, didapat t tabel sebesar 1.993 ini berarti t hitung > t tabel, yang berarti H₁ diterima.
Dengan demikian maka, hipotesis pertama dapat diterima. Arah koefisien regresi positif berarti  bahwa  atribut  produk  wisata  memiliki  pengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap keputusan  berkunjung    Dengan  kata  lain  dapat  disimpulkan  bahwa  atribut  produk  wisata  yang semakin sesuai dan sering di lakukan, akan meningkatkan keputusan berkunjung.

## b) Hasil uji t
Bersumber  dari  tabel  6  variabel  word  of  mouth  (X₂)  diperoleh  nilai  t  hitung  =  4.302 dengan tingkat signifikansi 0.001. Dengan  menggunakan  batas signifikansi 0.05, didapat t tabel sebesar  1.993  ini  berarti  t  hitung  >  t  tabel,  yang  berarti  H₂  diterima.  Dengan  demikian  maka, hipotesis  kedua  dapat  diterima.  Arah  koefisien  regresi  positif  berarti  bahwa  word  of  mouth memiliki  pengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung.  Dengan  kata  lain dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  luasnya  berita  word  of  mouth  dari  pengunjung  ke pengunjung, dapat mempengaruhi keputusan berkunjung.

## D. Uji F
Untuk  mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh  secara  simultan  variabel-variabel  bebas terhadap  variabel  terikat  maka  perlu  melakukan  uji  F,  pengujian  ini  dilakukan  dengan menggunakan  tingkat  signifikansi  0.05,  jika  nilai  signifikasi  yang  didapat  dari  tabel  ANOVA lebih  kecil  dari  0.05  maka  dikatakan  seluruh  variabel  bebas  secara  simultan  berpengaruh terhadap variabel terikat. Berikut ini adalah hasil uji F: Tabel 7 Hasil Uji F
Tabel  7  :  Uji  Signifikasi  Atribut  Produk  Wisata    (X 1 )  dan  Word  Of  Mount  (X 2 )  terhadap Keputusan Berkunjung (Y)
ANOVA(b)
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 16.,952 2 8,476  63,522 0,000 Residual 9,608 72 ,139 Total 26,560 74
a. Predictors: (Constant), WOM, Atribut Produk Wisata
b. Dependent Variable: Keputusan berkunjung

## Sumber : Output SPSS
Berdasarkan  tabel  diatas,  diperoleh  nilai  F  hitung  sebesar  63.522  dengan  tingkat signifikasi  sebesar 0.05 dan df₁ 2 dan df₂ 72 didapat nilai  F tabel = 3.12 karena  nilai  F hitung (63.522)  ˃  F  tabel  (3.12)  atau  sig  0.000  jauh  lebih  kecil  dari  0.05,  maka  dapat  disimpulkan bahwa  kedua  variabel  independen  atribut  produk  wisata  dan  word  of  mouth  secara  simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan berkunjung

## E. Koefisien determinasi (R²)
Koefesien  determinasi  menjelaskan  besar  kontribusi  yang  diberikan  masing-masing variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat.  Untuk  mengetahui  besarnya  koefisien  determinasi masing-masing

## Tabel 8  Hasil Koefisien Determinasi (R2 )

## Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,799 ,638 ,628 ,36529

## 1. Predictors: (Constant), WOM, Atribut Produk Wisata
Koefisien  determinasi  (Adjusted  R²)  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar kemampuan variabel bebas yaitu atribut produk wisata dan word of mouth mampu  menjelaskan variabel terikat yaitu keputusan berkunjung Berdasarkan tabel diatas diketahui nilai adjusted R square sebesar 0.628 (62.8%), ini menunjukan bahwa dengan menggunakan model regresi yang didapatkan  dimana  variabel  bebas  yaitu  atribut  produk  wisata  dan  word  of  mouth  memiliki pengaruh terhadap variabel keputusan berkunjung sebesar (62.8%) sedangkan sisanya 100 %  - 62.8% = 37.2% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam analisis regresi ini.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa variabel atribut produk wisata dan word of mouth mempengaruhi keputusan berkunjung berikut ini interprestasi hasil penelitian:

## a. Pengaruh antara Variabel Atribut Produk Wisata terhadap Keputusan Berkunjung
Hasil penelitian menyatakan bahwa terdapat pengaruh secara parsial antara atribut produk wisata  terhadap  keputusan  berkunjung  dilihat  berdasarkan  nilai  signifikan  kurang  dari  0.05 dengan  nilai  t  hitung  (3.557)  > t tabel  (1.993).  Hal  ini  membuktikan  semakin  lengkap  fasilitas yang  di  miliki  dan  harganya  terjangkau  oleh  pengunjung  maka  akan  semakin  besar  dalam mempengaruhi  keputusan  berkunjung  masyarakat.  Hasil  penelitian  sesuai  dengan  teori  yang diungkapkan  Muljadi  (2010:89)  menyatakan  bahwa  terdapat  tiga  aspek  penting  dari  produk pariwisata  agar  calon  wisatawan  melakukan  kunjungan  yaitu  daya  tarik  wisata  (atraksi  wisata), kemudahan  mencapai  daerah  tujuan  wisata.  (aksesbilitas),  dan  fasilitas  yang  tersedia  di  tujuan wisata (amenitas).  Hal  ini  juga sesuai dengan penelitian  yang dilakukan Yulismar (2013) hasil penelitiannya  menyatakan  bahwa  variabel  atribut  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  berkunjung    .  Hasil  dari  perhitungan  menunjukan  bahwa  adanya  pengaruh  yang
signifikan  antara  atribut  produk  wisata  dengan  keputusan  berkunjung.  Setelah  dilakukan pengolahan  data  dengan  menggunakan  software  SPSS (Statistical  Product  and  Services Solutions), khususnya  mengenai  regresi  linear  sederhana,  maka  diperoleh  output  nilai  R  0.800 atau 80% artinya korelasi atribut produk wisata terhadap keputusan berkunjung sebesar 80%.
b. Pengaruh antara Variabel Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  secara  parsial  antara  word  of mouth  terhadap  keputusan  berkunjung    dilihat  berdasarkan  nilai  signifikan  kurang  dari  0.05 dengan  nilai t hitung (4.302) > t tabel (1.993). Hal  ini  membuktikan semakin derasnya word of mouth  yang  tersebar  ke  pengunjung  maka  akan  semakin  besar  keputusan  berkunjung.    Hasil penelitian sesuai dengan teori yang diungkapkan oleh Ali Hasan, bahwa word of mouth menjadi media  yang  paling  kuat  dalam  mengkomunikasikan  produk  kepada  konsumen.  Karena  word of mouth bersumber dari konsumen dan untuk konsumen. Hasil juga sesuai dengan penelitian yang dilakukkan  oleh  Fadly  Siregar  (2018)  yang  diperoleh  hasil  bahwa  variabel  word  of  mouth berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Pengaruh  yang  bersifat  positif  dapat dilihat  dari  koefisien  regresi  untuk  variabel  word  of  mouth  menunjukkan  nilai  positif  sebesar 0.775.
c. Pengaruh  Variabel  Atribut  Produk  Wisata  Dan  Word  Of  Mouth  Secara  Simultan  terhadap Keputusan Berkunjung
Hasil  penelitian  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  secara  simultan  antara  variabel atribut  produk  wisata  dan  word  of  mouth  terhadap  keputusan  berkunjung  dilihat  berdasarkan nilai  signifikan  kurang  dari  0.05  dengan  nilai  Fhitung  (63.522)  ˃  F  tabel  (3.12).  Hal  ini membuktikan  semakin  baiknya  atau  seringnya  atribut  produk  wisata  dan word  of  mouth dilakukan maka akan semakin besar keputusan berkunjung.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  atribut  produk  wisata  dan word  of  mouth  terhadap  keputusan  berkunjung  objek  wisata  Blekok  dan  untuk  mengetahui pengaruh  terbesar  dari  kedua  variabel  independen  tersebut.  Dari  rumusan  masalah  penelitian yang diajukan, maka analisis data yang telah dilakukan dan pembahasan yang telah dikemukakan
pada  bab  sebelumnya,  dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
1. Terdapat pengaruh antara atribut produk wisata terhadap keputusan berkunjung objek Wisata Kampung Blekok ditunjukan dari hasi uji parsial dengan diperoleh t hitung (3.557) ˃ t tabel (1.993) dengan hasil signifikan kurang dari 0.05, ini berarti membuktikan H₁ diterima.
2.  Terdapat  pengaruh  antara word  of  mouth terhadap  keputusan  berkunjung  objek  Wisata Kampung Blekok  ditunjukan dari hasi uji parsial dengan diperoleh t hitung (4.302) ˃ t tabel (1.993) dengan hasil signifikan kurang dari 0.05, ini berarti membuktikan H₂ diterima.
3.  Terdapat  pengaruh  antara  atribut  produk  wisata  dan  word  of  mouth  secara  bersama-sama terhadap  keputusan  berkunjung  objek  Wisata    Kampung  Blekok  ditunjukan  dari  hasil  uji simultan dengan diperoleh F hitung (63.522) ˃ F tabel (3.12) dengan hasil signifikan kurang dari 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa H₃ diterima.

## SARAN - SARAN
Berdasarkan  hasil  dan  analisa  yang  peneliti  lakukan,  peneliti  masih  banyak  kekurangan dan  kelemahan,  sehingga  masih  banyak  yang  perlu  diperbaiki  dan  diperhatikan  lagi  untuk peneliti-peneliti  berikutnya,  beberapa  saran  perlu  ditambahkan  guna  penelitian  yang  lebih  baik lagi,  serta  juga  terdapat  saran  bagi  pengelola  objek  wisata    supaya  dapat  lebih  meningkatkan perfoma  objek  wisata  agar  dapat  menimbulkan  persepsi  positif  dimata  masyarakat,  adapun sarannya adalah sebagai berikut:
1.  Hasil  penelitian  menyatakan  bahwa  variabel  atribut  produk  wisata  berpengaruh  terhadap keputusan  berkunjung.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  semakin  baiknya  fasilitas  objek  wisata maka  akan  semakin  tinggi  tingkat  keputusan  berkunjung  masyarakat,  maka  perlu  adanya evaluasi  fasilitas  yang  di  miliki  selanjutnya  dan  sebaiknya  dilakukan  secara  berkala  atau khusus  agar  meningkatkan  lagi  jumlah  masyarakat  yang  berkunjung  yang  nantinya berpengaruh terhadap pendapatan objek wisata
2. Hasil penelitian  menyatakan  bahwa variabel word of mouth berpengaruh terhadap keputusan berkunjung.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  word  of  mouth  dapat  mempengaruhi  keputusan berkunjung  oleh  sebab  itu  pihak  pengelola  objek  wisata  harus  memperhatikan  hal-hal  yang
dapat dijadikan sebagai jurus word of mouth tersebut, selalu mempertahankan fasilitas yang di miliki objek wisata Blekok dan meningkatkan pelayanan. Karena word of mouth tercipta dan tersebar luas salah satunya karena kepuasan berkunjung itu sendiri. Selalu menjaga performa objek  Wisata  Kampung  Blekok.  Segala  kritik  dan  saran  ditampung,  untuk  perbaikan pelayanan objek Wisata Kampung Blekok.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. (2016) . Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta:Bandung.
Boedijoewono, Noegroho.(2012). Pengantar Statistika Ekonomi dan Bisnis, UPP STIM YKPN :

## Yogyakarta
Duwi  Priyatno,  Dwi.  (2013).  Olah  Data  Statistik  Dengan  Program  PSPP.  (Media  KOM  :
Yogyakarta
Hasan, Ali. (2010). Marketing Dari Mulut Ke Mulut. Medpress:Yogyakarta
Herdiana, Nana A. (2015). Manajemen Strategi Pemasaran. CV Pustaka Setia:Bandung
Keller, Kotller. (2009). Manajemen Pemasaran. Erlangga : Jakarta Kotler, Philip Kotler. (2008). Manajemen Pemasaran Edisi Kesebelas jidil 1. PT INDEKS Kelompok Gramedia : Jakarta
Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. PT Indeks:Jakarta.
Miniard, James F. Engel, Roger& Paul W. (1994). Perilaku Konsumen.
Binarupa:Jakarta Priyatno, Dwi. (2013) seri CD sofwere olah data statistic dengan program pspp
.Yogyakarta: Media
Kom  Siregar,  Muhammad  Fadli.  (2018).  Pengaruh  Word  of  Mouth  terhadap  Keputusan Pembelian. USU:Sumatera Utara
Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran (Teori dan Implementasi). Andi Offset:Yogyakarta.
Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran. CV Andi Offset : Yogyakarta
Sugiyono. (2012). Statistik untuk penelitian. Alfabeta : Bandung
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta
Bandung Sumardy dkk. (2010). The Power of Word Of Mouth Marketing. PT Gramedia Pustaka Utama :Jakarta
Sunyoto,  Danang.  (2012).  Analisis  Validitas  &  Asumsi  Klasik.  Penerbit  Gava  Media  :

## Yogyakarta
Sunyoto,  Danang.  (2016).  Manajemen  Pemasaran.  CV  Andi  Offset:Yogyakarta  Sunyoto, Danang.  (2017).  Dasar-dasar  Manajemen  Pemasaran.  CAPS/  Center  of  Academic Publishing Service:Yogyakarta
Sunyoto,  Danang.  Perilaku  konsumen.  CAPS:Yogyakarta  Umar,  Husein.  (2001).  Riset Akuntansi. PT Gramedia Pustaka : Jakarta
Zulfa, Umi. (2011). Metodologi penelitian sosial. Edisi Revisi. Cahaya Ilmu: Yogyakarta