## Hubungan Antara Promosi Penjualan dengan Minat Beli Konsumen

## Nida Nur Anbiya*, Aning Sofyan
Prodi Manajemen Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Bandung, Indonesia.
* nidnuranbiya98@gmail.com, aningsofyan@gmail.com
Abstract . Happybag is local brand from Bandung which is engaged in fashion, which is based online and does not have its own offline store. So far, Happybag has done many sales promotions which are marketed through Instagram social media. By using sales promotion tools price discount, bonus pack and contest. The purpose of this study was to determine the relationship between sales promotions carried out by Happybag, namely price discount, bonus packs, and contests with consumer buying interest.  The  method  used  in  this  research  is  quantitative  method.  The  research  approach  used  is correlational using Spearman rank. The population in this study are active consumers or followers on
Happybag’s Instagram account. In this study the sampling technique used simple random sampling (simple random sample). With calculations using Slovin the number of samples that must be taken in this study wer 98 respondent. The data is processed using the Ordinal scale. Data analysis was carried out using computer assistance through SPSS version 25 program. The results of this study indicate that  the  sales  promotion  carried  out  by  @happybag.co  through  price  discount,  bonus  packs,  and contests  with  cprootion  onsumer  buying  interest  has  a  positive  and  significant  relationship  with buying interest.
Keywords: Sales Promotion, Price discount, Bonus Pack, Contest, buying interest
Abstrak. Happybag merupakan local brand asal kota Bandung yang bergerak di bidang fashion, yang berbasis  onine  dan  belum  memiliki  offline  store  sendiri.  Selama  ini  Happybag  telah  banyak melakukan  promosi  penjualan  yang  dipasarkan  melalui  media  sosial  Instagram.  Dengan menggunakan  alat  promosi  penjualan  yaitu  price  discount,  bonus  pack  dan  contest.Tujuan  dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara promosi penjualan yang dilakukan Happybag yaitu price discount, bonus pack, dan contest dengan minat beli konsumen. Metode yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kuantitatif.  Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  berupa korelasional  menggunakan  rank  spearman.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  atau followers (pengikut) aktif akun Instagram Happybag. Pada penelitian ini teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling (sampel acak sederhana). Dengan perhitungan menggunakan Slovin maka jumlah sampel yang harus diambil dalam penelitian ini sebanyak 98 responden. Data diolah menggunakan skala Ordinal. Analisis data dilakukan dengan memanfaatkan bantuan komputer melalui program SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa promosi penjualan yang dilakukan  oleh  @happybag.co  melalui  price  discount,  bonus  pack,  dan  contest  dengan  minat  beli konsumen memiliki hubungan positif dan signifikan dengan minat beli.
Kata Kunci: Promosi Penjualan, Price discount, Bonus Pack, Contest, minat beli.

## Hubungan Antara Promosi Penjualan dengan Minat Beli Konsumen|   131

## A. Pendahuluan
Keberadaan teknologi tak dapat dipungkiri membuat berbagai  aktivitas menjadi  lebih mudah, praktis dan efisien. Hal tersebut tentunya menjadi hal yang dimanfaatkan oleh para pelaku usaha untuk  melakukan  kegiatan  memasarkan  atau  mempromosikan  produknya.  Media  online  yang merupakan  salah  satu  bentuk  pengembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  saat  ini. dijadikan  tempat  untuk  mempromosikan  produk  maupun  jasa  dan  juga  sebagai  bentuk  usaha dari  para  pengusaha  dalam  meraih  keutungan  untuk  mendapatkan  konsumen  yang  banyak dengan  tidak  mengeluarkan  biaya  yang  besar.  Sekarang  ini  dalam  melakukan  promosi  sudah tidak  terpaku  lagi  pada  konsep  konvensional  melainkan  sudah  merambah  pada  dunia  digital seperti internet dan media sosial.
Media  sosial  ini  dimanfaatkan  sebagai  tempat  untuk  mempromosikan  sebuah  produk untuk  dijadikan  strategi  dalam  pemasaran.  Dalam  melakukan  strategi  pemasaran  diharapkan pesan dapat menarik konsumen maupun pembeli tertarik akan produk. Idealnya untuk menarik konsumen  pesan  yang  efektif  harus  menarik  perhatian  (attention),  memberikan  adanya ketertarikan (interest), membangkitkan keinginan (desire), dan menggerakkan tindakan (action). Salah  satu  bentuk  pesan  dalam  komunikasi  adalah  promosi  penjualan.  Menurut  Kotler  dan Keller  (2016:662)  Promosi  penjualan  adalah  salah  satu  hal  yang  utama  dalam  pemasaran kampanye,  terdiri  dari  beberapa  alat-alat  insentif,  yang  sebagian  besarnya  merupakan  jangka pendek,  yang  dirancang  untuk  mempengaruhi  lebih  cepat  atau  lebih  besar  pembelian  produk atau jasa tertentu oleh konsumen.
Untuk  mempengaruhi  lebih  cepat  dalam  menarik  atensi  konsumen  diperlukan  sesuatu yang diinginkan konsumen seperti pesan berisi diskon atau potongan harga maupun keuntungan di  dalamnya.  Itulah  keuntungan  sejatinya  yang  ingin  diperoleh  konsumen.  Dari  keuntungan yang diberikan, konsumen memberikan tanggapan  atas pesan yang diberikan oleh pemasar. Minat beli sebagai salah satu tanggapan dari konsumen. Minat beli merupakan proses sampai akhirnya  konsumen  dapat  memutuskan  membeli  atau  tidaknya  produk.  Kotler  (2003 :  568) mengungkapkan  minat  beli  sebagai  tahap-tahap  yang  dilakukan  konsumen  sebelum merencanakan untuk membeli suatu produk. Pemasar berkeinginan untuk memasukkan pesan ke dalam pikiran konsumen  dengan target mengubah sikap konsumen atau mendorong untuk menarik minat beli konsumen.
Gambar 1. Data perubahan trend konsumsi di masa Pandemi
Dalam survey Blackbox, dalam sebuah lembaga survey yang berbasis di Negara Singapura ini bersama Toluna bertajuk Into The Light: Understanding What Has Changed for Consumers During Covid-19 . Survei tersebut menunjukkan bagaimana perubahan trend konsumsi di masa Covid-19  di  banyak  Negara  khususnya  di  Indonesia  mengalami  kenaikan  91%  trend
menggunakan atau mengonsumsi produk yang berasal dari bisnis lokal.  Terjadinya fenomena pandemi  Covid-19  seperti  sekarang  ini,  membuat  pemasar  mempromosikan  produknya  lebih mudah  dengan  postingan  foto  di instagram .  Maka  dari  itu  peneliti  tertarik  untuk  menjadikan promosi  penjualan  yang  dilakukan  Happybag  sebagai  objek  penelitian  karena  bila  dicermati, happybag mempunyai prospek yang cukup bagus di kalangan konsumen indonesia khususnya remaja dan dewasa sebagai produk local brand di Indonesia yang menyediakan produk baju, tas, dan juga strap masker dimasa pandemi ini yang berguna dalam menggunakan masker. Memiliki variasi warna warni sebagai ciri khasnya.
Happybag  dalam  mempromosikan  produknya  menggunakan  sosial  media Instagram . Media sosial yaitu instagram saat ini telah jadi salah satu alternatif di dunia pemasaran. Setiap pemasar  cenderung  memanfaatkan  media  elektronik  maupun  media  sosial  memiliki  tujuan untuk menciptakan sadar atas produk, serta menimbulkan minat dalam benak konsumen, bahkan mempengaruhi konsumen untuk membeli produk ataupun jasa oleh karena itu para pelaku usaha melakukan  beberapa  teknik  pemasaran.  Dengan  menggunakan  media  sosial  sebagai  teknik pemasaran  yang  dipilih  yaitu  penggunaan instagram .  Happybag  ini  juga  sudah  memiliki pengikut sebanyak 3,924 dalam akun instagramnya @happybag.co. Foto-foto yang di post pada laman  instagramnya  pun  tergolong  kekinian, colourfull ,  pengaturan  feed  nya  menarik  serta disertai  caption  yang  simple.  Happybag  merupakan local  brand dibuka  tahun  2018  hingga sekarang.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  diuraikan,  maka  perumusan  masalah  dalam penelitian  ini  sebagai  berikut:  “Bagaimana  Hubungan  Antara  Promosi  Penjualan  Happybag Dengan  Minat  Beli  Konsumen?”.  Selanjutnya,  tujuan  dalam  penelitian  ini  diuraikan  dalam pokok-pokok sbb.
1. Untuk mengetahui terdapat hubungan antara price discount dengan minat beli followers instagram @happybag.co.
2. Untuk  mengetahui  terdapat  hubungan  antara  bonus  pack  dengan  minat  beli  followers instagram @happybag.co.
3. Untuk  mengetahui  terdapat  hubungan  antara  contest  dengan  minat  beli  followers instagram @happybag.co.

## B. Metodologi Penelitian
Peneliti  menggunakan  metode  teknik  analisis  korelasional  dengan  menggunakan  pendekatan kuantitatif.  Populasi  yang  dipilih  dalam  penelitian  ini  adalah  siswa  followers  atau  pengikut instagram happybag yang berjumlah 3,924 orang. Pada penelitian ini, populasi yang akan diteliti ialah followers atau pengikut @happybag.co yang mengetahui mengetahui dan pernah melihat promosi penjualan yang dilakukan happybag di Instagram, baik itu laki-laki maupun perempuan karena followers happybag tidak hanya laki-laki maupun perempuan. Populasi pada peneliti ini ditentukan  oleh  peneliti  atas  dasar  kemudahan  dalam  mendapatkan  informasi,  ketersediaan waktu, dan biaya.
Dengan  teknik  pengambilan  sampel  yaitu  Simple  Random  Sampling  diperoleh  jumlah sampel penelitian menggunakan perhitungan rumus Slovin maka diperoleh angka 97.51 sebagai sampel minimal dalam penelitian ini, maka untuk memperoleh data penelitian yang kuat penulis membulatkan  hasil  perhitungan  sampel  menjadi  98  orang.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan studi pustaka. Adapun teknik analisis data yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teknis  analisis  deskriptif  dan  teknik  analisis inferensial.

## C. Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hubungan Antara Price Discount (X1) dengan Minat Beli (Y)
Berikut  adalah  penelitian  mengenai  hubungan  antara  Price  Discount  dengan  minat  beli,  yang diuji  menggunakan  teknik  analisis  korelasi  Rank  Spearman.  Hasil  pengujian  dijelaskan  pada tabel 1.
Tabel 1. Hubungan Antara Price Discount (X 1 ) dengan Minat Beli (Y)
Sumber: Data Penelitian menggunakan rank spearman, 2021.
Berdasarkan  uji  korelasi rank  spearman yang  telah  dilakukan,  diketahui    hasil  bahwa kedua  indikator  yang  diujikan  terdapat  hubungan  Antara Price  Discount dengan  Minat  Beli Konsumen.  Korelasi  yang  didapatkan  dalam  uji  korelasi rank  spearman di  atas  menunjukan tingkat  hubungan  cukup  berarti  yakni  0.680  berada  pada  0,40-0,70  dengan  nilai  signifikan sebesar  .000  yang  signifikan  dengan  sig.  (2-tailed)  <  dari  nilai  ,  yaitu  (0.00  <  0.05)  artinya variabel Price Discount mempunyai korelasi yang nyata dan signifikan terhadap variabel Minat Beli. Dapat dsimpulkan juga bahwa semakin besar aspek Price discount pada promosi penjualan happybag maka semakin besar pula minat beli followers instgram happybag.
Sesuai Teori yang dikemukakan oleh Wilbur Schramm. Menurut Effendy (2003 : 305), AIDDA  adalah  akronim  dari  kata  kata Attention (perhatian), Interest (minat), Desire (hasrat), Decision (keputusan), Action (tindakan/kegiatan). Untuk  komponen Attention (perhatian).  Hal  ini  menjelaskan  bahwa  banyak followers yang  setuju  informasi  dalam  promosi  penjualan  di  akun  Instagram  happybag  membangkitkan followers untuk  mencoba  produk  yang  menawarkan  potongan  harga.  Sesuai  dengan  penelitian yang dilakukan (Zuliani dan Efrita 2018) pada tahap attention rata rata 3,93 membangkitkan untuk mencoba produk.
Untuk komponen Interest (minat). Price Discount mendorong konsumen untuk tertarik juga berminat untuk minat beli akan produk dalam jumlah besar. Pemberian potongan harga akan berdampak  dan  mempengaruhi  tanggapan  konsumen  atas  pesan  berupa  (price  discount)  akan membeli  atau  tidaknya  produk.  Hingga  akhirnya  akan  berdampak  pada  besarnya  penjualan Happybag.  Produk  Happybag  ini  sering  menarik  konsumennya  dengan  cara  menciptakan berbagai  promosi price  discount seperti  Year  and    Sale,  Sweet  Sale,  Shoppe  Flash  Sale,  20% discount, dan lain sebagainya.
Untuk  komponen Desire (hasrat)  jika  saat  itu  ada  potongan  harga,  seringkali  menjadi alasan followers memiliki minat beli. Hal ini sesuai dengan komponen Desire (hasrat) yaitu proses yang  terjadi  setelah  timbul  perhatian  calon  pembeli  atau  target  sasaran  pada  promo  yang ditawarkan. Pada tahap ini pembeli memiliki keinginan untuk memiliki setelah menimbangkan manfaat setelah melihat promo yang diberikan.
Dengan  adanya  promosi price  discount ini  dapat  membuat followers tertarik  dan terdorong melalui jangka pendek ini. Karena harga yang ditawarkan berbeda dengan harga seperti biasanya, dan promosi ini dilakukan di saat saat tertentu untuk menarik konsumen.
Tabel 2. Hubungan Antara Bonus Pack (X 2 ) dengan Minat Beli (Y)
Bonus Pack Minat Beli Spearman's rho Bonus Pack Correlation Coefficient 1.000 .580 ** Sig. (2-tailed) . .000

## Correlations
Price Discount Minat Beli Spearman's rho Price Discount Correlation Coefficient 1.000 .680 ** Sig. (2-tailed) . .000 N 98 98 Minat Beli Correlation Coefficient .680 ** 1.000 Sig. (2-tailed) .000 . N 98 98
N 98 98 Minat Beli Correlation Coefficient .580 ** 1.000 Sig. (2-tailed) .000 . N 98 98
Sumber:  Data Penelitian menggunakan rank spearman, 2021.
Berdasarkan  uji  korelasi rank  spearman yang  telah  dilakukan,  diketahui    hasil  bahwa kedua  indikator  yang  diujikan  terdapat  hubungan  Antara Bonus  Pack dengan  Minat  Beli Konsumen.  Korelasi  yang  didapatkan  dalam  uji  korelasi rank  spearman di  atas  menunjukan tingkat  hubungan  cukup  berarti  yakni  0.580  berada  pada  0,40-0,70  dengan  nilai  signifikan sebesar  .000  yang  signifikan  dengan  sig.  (2-tailed)  <  dari  nilai  ,  yaitu  (0.00  <  0.05)  artinya variabel Bonus Pack mempunyai korelasi yang nyata dan signifikan terhadap variabel Minat Beli. Dapat  dsimpulkan  juga  bahwa  semakin  besar  aspek Bonus  Pack pada  promosi  penjualan happybag maka semakin besar pula minat beli followers instgram happybag.
Sri Isfantin Puji Lestari (dalam Chen, Marmorstein, Tsiro, & Rao, 2012; Dawson & Kim, 2009)  bahwa price  discount  bonus  pack adalah  bagian  dari  promosi  penjualan  yang  banyak digunakan oleh pelaku usaha, baik online maupun offline. Sesuai Teori yang dikemukakan oleh Wilbur Schramm. Menurut Effendy (2003 : 305), AIDDA adalah akronim dari kata kata Attention (perhatian), Interest (minat), Desire (hasrat), Decision (keputusan), Action (tindakan/kegiatan). Untuk  komponen Attention (perhatian).  menerangkan Followers cenderung  memiliki minat mencoba produk yang ada muatan ekstra pada produk (tambahan) produk gratis. Hal ini menjelaskan  adanya  perhatian Followers akan  produk  yang  ada  muatan  ekstra  pada  produk (tambahan) produk gratis.
Untuk  komponen Interest (minat). Bonus  Pack merupakan  upaya  untuk  menarik pembelian dengan menawarkan produk atau jasa gratis dengan harga yang sudah dikurangi untuk mendorong  pembelian  produk  lain.  Serta  menarik  konsumen  untuk  minat  beli  akan  produk. Penulis  pun  setuju  dengan  pendapat  tersebut  karena  di  Instagram  @happybag.co  ini  menarik konsumennya dengan memberi berbagai bonus Pack yaitu Buy 1 Get 1 Free , Surprise Package Buy 1 Get 1 Buy Any Bag .
Untuk  komponen Desire (hasrat)  menerangkan  saat  tertarik  berbelanja, followers cenderung memiliki minat beli produk muatan ekstra (tambahan) dibanding produk lain. Hal ini menjelaskan ada Desire (hasrat) followers akan produk yang menawarkan bonus pack dibanding produk yang lain. Dengan sebanyak 41% setuju.
Dengan adanya bonus Pack ini dapat membuat followers tertarik karena terdorong dengan adanya jangka pendek ini, dengan membeli sebuah produk maka konsumen akan mendapatkan satu  produk  gratis  lainnya,  yang  dimana  dengan  adanya  promosi  ini  dapat  menarik  minat followers untuk melihat dan tertarik akan produk happybag.
Tabel 3. Hubungan Antara Contest (X 3 ) dengan Minat Beli (Y) Contest Minat Beli Spearman's rho Contest Correlation Coefficient 1.000 .702 ** Sig. (2-tailed) . .000 N 98 98 Minat Beli Correlation Coefficient .702 ** 1.000 Sig. (2-tailed) .000 . N 98 98
Sumber:  Data Penelitian menggunakan rank spearman, 2021.
Berdasarkan  uji  korelasi rank  spearman yang  telah  dilakukan,  diketahui    hasil  bahwa kedua indikator yang diujikan terdapat hubungan Antara Contest dengan Minat Beli Konsumen. Korelasi yang didapatkan dalam uji korelasi rank spearman di atas menunjukan tingkat hubungan cukup  berarti  yakni  0.702  berada  pada  0,70-0,90  dengan  nilai  signifikan  sebesar  .000  yang signifikan  dengan  sig.  (2-tailed)  <  dari  nilai  ,  yaitu  (0.00  <  0.05)  artinya  variabel Contest

## Hubungan Antara Promosi Penjualan dengan Minat Beli Konsumen|   135
mempunyai korelasi yang nyata dan signifikan terhadap variabel Minat Beli. Dapat dsimpulkan juga bahwa semakin besar aspek Contest pada promosi penjualan happybag maka semakin besar pula minat beli followers instgram happybag.
Sesuai Teori yang dikemukakan oleh Wilbur Schramm. Menurut Effendy (2003 : 305), AIDDA adalah  akronim  dari  kata  kata Attention (perhatian), Interest (minat), Desire (hasrat), Decision (keputusan), Action (tindakan/kegiatan). Untuk  komponen Attention (perhatian).  menerangkan followers mempertimbangkan untuk mengikuti kontes saat belanja di happybag (contoh: adanya giveaway dengan memenuhi beberapa syarat untuk mendapatkan hadiah yang ditawarkan. Followers pada akhirnya memiliki pertimbangan yang berarti terdapat komponen Attention (perhatian) akan produk happybag. Untuk komponen Interest (minat). Dengan adanya contest menarik perhatian followers akan produk happybag. Dibuktikan dengan sebanyak 48 responden atau 49% setuju bahwa contest menarik perhatian followers akan produk happybag Untuk komponen Desire (hasrat). konsumen cenderung mengikuti kontes tersebut karena mendapatkan hadiah gratis atau shoppypay bagi pemenang. Hal ini membuktikan bahwa terdapat Desire (hasrat) untuk mengikuti kontes tersebut untuk memenangkan hadiahnya.
Berdasarkan penjelasan diatas penulis setuju dengan teori yang berkaitan dengan contest yang  dikemukakan  oleh  Yenita  (dalam  Kotler  dan  Armstrong  2013:508  )  bahwa  contest merupakan  sebuah  acara  promosi  yang  memberikan  kesempatan  kepada  konsumen  untuk memenangkan  sebuah  hadiah  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan.  Kontes,  maupun  undian  akan memberikan  kesempatan  kepada  konsumen  untuk  memenangkan giveaway atau  hadiah.  Di Happybag  sendiri  hadiah  yang  diberikan  berupa  uang  tunai,  barang,  atau  shoppypay  dan  lain sebagainya.  Dengan  melakukan  upaya  tersebut  di  harapkan  akan  menarik  konsumen  yaitu followers instagram Happybag akan produk happybag.
Penulis pun setuju dengan adanya pendapat tersebut karena Instagram @happybag.co ini menarik  konsumennya  dengan  mengadakan contest ,  dan  pemenangnya  akan  mendapatkan berbagai macam hadiah seperti gratis produk happybag, mendapatkan shoppypay, dan lainnya.
Promosi  promosi  yang  dilakukan  oleh  @happybag.co  ini  khususnya  promosi  berupa contest dimana founder happybag  melakukan  kontes  kepada followers nya  dengan  melalui postingan  di  Instagram  dan  story  dengan  adanya  ketentuan  seperti  memberikan  komentar  di postingannya ataupun melalui direct message . Untuk direct message di Instagram founder akan membuat story konsumen-konsumen yang memberikan komentarnya dan ditanggapi oleh founder sehingga diharapkan dapat memberikan konsumen untuk tertarik mengikuti kontes dan tertarik akan produk.

## D. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan dalam penelitian ini, peneliti menyimpulkan beberapa hasil penelitian sebagai berikut:
1. Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  dapat  disimpulkan  bahwa  adanya hubungan yang signifikan antara Price discount dengan minat beli Follower s. Dengan koefisien  korelasi  sebesar  0.680  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan  yang  cukup  berarti antara Price  discount dengan  minat beli.  Dengan  begitu  promosi yang  dilakukan oleh @happybag.co berupa Price discount ini terdapat hubungan dengan minat beli followers . Dengan adanya promosi price discount, followers memiliki minat beli akan produk.
2. hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa adanya   hubungan yang signifikan antara Bonus Pack dengan minat beli Follower s. Dengan  koefisien korelasi  sebesar  0.580  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan  yang  cukup  berarti antara Bonus  Pack dengan  minat  beli.  Dengan  begitu  promosi  yang  dilakukan  oleh @happybag.co berupa Bonus Pack ini terdapat hubungan dengan minat beli followers . Dengan adanya promosi Bonus Pack, followers memiliki minat beli akan produk karena adanya produk tambahan.
3. Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  dapat  disimpulkan  bahwa  adanya hubungan  yang  signifikan  antara Contest dengan  minat  beli Follower s.  Dengan
koefisien  korelasi  sebesar  0.702  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan  yang  tinggi  antara Contest dengan minat beli. Dengan begitu promosi yang dilakukan oleh @happybag.co berupa Contest ini  terdapat  hubungan  dengan  minat  beli followers .  Dengan  adanya promosi Contest,  followers memiliki  minat  beli  akan  produk  karena contest yang diadakan oleh  happybag  dapat  menarik  perhatian followers untuk  mengikutinya,  jika beruntung maka akan mendapatkan hadiah.

## Acknowledge
Bismillahirrahmanirrahim Assalamu’alaikum Warrahmatullaahi Wabarakaatuh Alhamdulillah,  puji  syukur  kehadirat  Allah  SWT  karena  atas  berkah  dan  rahmat-Nya peneliti dapat menyelesaikan penyusunan usulan penelitian dengan sebaik mungkin. Penelitian ini dilakukan sebagai salah satu syarat untuk dapat menyelesaikan skripsi dan mendapatkan gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Universitas Islam Bandung. Penyusunan skripsi ini berdasarkan pengamatan peneliti melihat pemasar menggunakan media sosial sebagai media untuk mempromosikan suatu produk pada media sosial.
Peneliti juga ingin mengucapkan terimakasih kepada pihak yang telah membantu peneliti baik  secara  langsung  ataupun  tidak  langsung  selama  masa  perkuliahan  hingga  proses penyusunan skripsi. Untuk itu peneliti mengucapkan terimakasih kepada:
1. Ibu Elies, Kakak-kakak, juga kakak ipar terimakasih atas semua cinta, kasih sayang dan doa yang diberikan untuk peneliti. Terimakasih atas semua dukungan baik moril maupun materil untuk peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. Kepada teman-teman seperjuangan Najmi, Vianqa, Anti, Kia atas dukungan dan doanya.
3. Teman-teman  liburan  bersama  telah  banyak  membantu  dalam  setiap  proses  hingga akhirnya selesai.
4. Kepada Putri, Jihan, Ipi atas semua semangat maupun semua dukungan yang sangat besar dan doanya.
5. Kepada  teman-teman  SMA  Reni,  Dianti  yang  telah  banyak  membantu  serta  dukungan dan doa nya dalam pembuatan skripsi ini.
Serta seluruh partisipan serta Teh Nira atas dukungan dan doanya dalam pembuatan skripsi ini.

## Daftar Pustaka
[1] Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. Marketing Management . Global Edition, Publishing as Prentice Hall; 2016.
[2] Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. Edisi kesebelas, Jakarta: Indeks; 2003.
[3] 3.  Blackbox. “ASEAN study: Disgruntled consumers want regional eCommerce players to step up their game” [Internet]; 2020. Available from:
[4] https://blackbox.com.sg/everyone/asean-study-disgruntled-consumers-want-regional- ecommerce-players-to-step-up-their-game.
[5] Effendy, Onong Uchjana. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya; 2004.
[6] Zulia  Khairani,  Efrita  Soviyant,  dan  Aznuriyandi.  2018.  “Efektivitas  Promosi  Melalui Instagram  Pada  UMKM  Sektor  Makanan  dan  Minuman  Di  Kota  Pekanbaru.”  dalam Jurnal Benefita . Volume 3, Nomor 2, Tahun 2018.
[7] Lestari,  Sri  Isfantin  Puji.  2018.  “Pengaruh  Price  Discount  dan  Bonus  Pack  terhadap Impulse  Buying  melalui  Nilai  Hedonik  di  Carrefour  Surakarta”.  dalam Jurnal Maksipreneur . STIE Wijaya Mulya Surakarta. Volume 7, No 2, Tahun 2018.
[8] Setiyowati,  Yenita.  2016.  “Pengaruh  Alat  Promosi  Penjualan  dan  Persepsi  Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian HP Merek Samsung di Surabaya.” dalam Artikel Ilmiah . Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas. Tahun 2016.
[9] Bilson, Simamora. Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan
Profitabel . Jakarta : Gramedia Pustaka Utama; 2011.
[10] Effendy, Onong Uchjana. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT.Remaja
Rosdakarya; 2004.
[11] Puntoadi,  Danis. Menciptakan  Penjualan  Melalui  Sosial  Media .  Jakarta:  PT  Elex Komputindo; 2011.
[12] Rachmat. Manajemen Strategik . Bandung: Pustaka Setia; 2014.
[13] Sarwono, Jonathan. Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jogjakarta: Graha Ilmu; 2006.