INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 10873-10887 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Iklan Brand Skincare COSRX Versi Jeon Somi Sebagai Brand Ambassador Terhadap Loyalitas Merek
Junita Holifah 1 ✉ , Hendri Prasetya 2 , Ajeng Hidayati 3
(1) (2) Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA, Jakarta
(3)Informatika, Universitas Pertahanan, Bogor
Email: Junita.holifaf@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Berbagai  brand  skincare  asal  Korea  Selatan  mulai  menguasai  pasar  Indonesia  dengan  berbagai keunggulannya dan salah satunya adalah brand COSRX. Brand COSRX melakukan kegiatan promosinya melalui  digital  marketing  dengan  menggunakan  sosial  media  instagram  dengan  menggaet  brand ambassador Jeon Somi yang diharapkan dapat membentuk loyalitas merek. Tujuan dari penelitian ini adalah  ingin  melihat  dan  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  iklan  yang  menggunakan  brand ambassador  Jeon  Somi  terhadap  loyalitas  merek  produk  COSRX.  Objek  pada  penelitian  ini  adalah followers akun instagram COSRX yang bernama @cosrx_indonesia dan menarik sampel sebanyak 100 responden.  Penelitian  ini  menggunakan  teori  behaviorisme  sebagai  grand  theory  dan  teori  S-O-R sebagai  middle  theory.  Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuantitatif  yang didasarkan pada paradigma positivisme. Penelitian  ini menggunakan kuesioner dalam pengumpulan datanya dan menggunakan perhitungan dengan bantuan software SPSS versi 29. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara X (Iklan) versi Jeon Somi sebagai brand ambassador terhadap variabel Y (Loyalitas Konsumen) dengan nilai korelasi atau hubungan (R) sebesar 0,629 yang menunjukkan hasil positif dengan tingkat hubungan yang kuat. Artinya sebesar 39,5% Loyalitas Merek terhadap produk skincare COSRX dapat dipengaruhi oleh Iklan yang memuat brand ambassador Jeon Somi.
Kata Kunci: Korean wave, Hallyu, Digital Marketing, Loyalitas Konsumen, Iklan, Brand Ambassador

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi yang semakin pesat, membawa banyak perubahan di dalamnya. Salah  satunya  adalah  cara  berkomunikasi  manusia.  Sekarang,  manusia  dapat  melakukan kegiatan komunikasinya melalui jaringan komputer (internet). Jaringan komputer yang disebut dengan istilah internet dan web telah memberi kemungkinan bagi penggunanya untuk saling bertukar  dan  berbagi  informasi  dan  pengetahuan  yang  dikenal  dengan  istilah knowledge sharing (Benny A. Pribadi, 2017:6).
Internet tidak hanya sebatas untuk media berkomunikasi, namun keberadaan internet bisa digunakan  untuk  mencari  informasi  baik  yang  menguntungkan  ataupun  yang  merugikan. Dengan mudahnya masyarakat mengakses internet memungkinkan masuknya budaya asing ke Indonesia, salah satunya adalah budaya Korea Selatan yang biasa disebut Korean wave atau Hallyu.  Hallyu  merupakan  suatu  fenomena  terhadap  lajunya  pertumbuhan  budaya  Korea Selatan lewat media massa (Febrina, 2017:300). Budaya Korea selatan tidak hanya masuk dan menyebar  di  Indonesia  saja,  namun  sudah  merambah  ke  seluruh  negeri. Korean  Wave  ini membentuk  budaya-budaya  baru  yang  penyebarannya  melalui  cara  berpakaian,  jenis-jenis

## Abstract
Various skincare brands from South Korea have begun to dominate the Indonesian market with their various advantages, including the brand COSRX. COSRX conducts its promotional activities  through  digital  marketing  using  the  social  media  platform  Instagram  by collaborating with brand ambassador Jeon Somi to build brand loyalty. This research aims to examine and determine the extent of the influence of advertisements featuring brand ambassador Jeon Somi on brand loyalty toward COSRX products. The object of this study is  the  followers  of  the  COSRX  Instagram  account,  specifically  @cosrx_indonesia,  and  a sample of 100 respondents was selected. This research utilizes behaviorism theory as the grand theory and S-O-R theory as the middle theory. The approach used in this study is quantitative,  based  on  the  positivist  paradigm.  The  data  is  collected  through  a questionnaire, and the calculations are performed using SPSS  software version 29. The results  of  this  research  indicate  that  there  is  an  influence  between  the  X  variable (Advertisements)  featuring  Jeon  Somi  as  the  brand  ambassador  and  the  Y  variable (Consumer Loyalty) with a correlation value (R) of 0.629, indicating a positive result with a strong level of relationship. This means that 39.5% of brand loyalty towards COSRX skincare products can be influenced by advertisements featuring brand ambassador Jeon Somi. Keywords: Korean wave, Hallyu, Digital Marketing, Consumer Loyalty, Advertisement, Brand Ambassador
makanan,  produk  kecantikan,  perfilman,  musik,  maupun game  online.  Hal  ini  membuat masyarakat khususnya remaja perempuan akan lebih mudah terpengaruh dengan Korean Wave yang membuat mereka berusaha seidentik mungkin mengikuti para idolanya yang berasal dari Korea Selatan.
Salah satu perkembangan Korean Wave di Indonesia yaitu di ranah industri kecantikan. Adanya Korean Wave ini mendorong masyarakat Indonesia untuk membeli produk dari Korea Selatan untuk menunjang penampilan. Menurut survei KataData.co.id (2019), data tahun 2019 menyatakan bahwa responden Indonesia tertarik menggunakan produk dan layanan asal Korea selatan dengan presentase sebanyak 53%, yang menduduki posisi ke empat di dunia setelah Vietnam, India, dan Brazil.
Dalam data tersebut, produk dan layanan asal Korea Selatan itu meliputi produk kosmetik, pakaian, elektronik, dan lain sebagainya. Maka dapat dikatakan bahwa salah satu produk asal Korea  Selatan  yang  sering  digunakan  oleh  masyarakat  Indonesia  adalah  produk  kecantikan. Berbagai jenis dan merek skincare asal Korea Selatan menjadi salah satu pilihan bagi masyarakat Indonesia khususnya kaum perempuan. Hal ini dikarenakan banyak masyarakat Indonesia yang menginginkan kulit yang bersih bak kulit masyarakat Korea Selatan. Maka hal ini menyebabkan perkembangan berbagai jenis skincare di Indonesia ini meningkat dan kebutuhan akan produk skincare pun meningkat. Hal ini sesuai dengan informasi yang disampaikan oleh Badan Pusat Statistik (BPS) yang menyatakan bahwa pertumbuhan industri kimia, obat tradisional, farmasi, yang  di  dalamnya  juga  termasuk  kosmetik  meningkat  pada  kuartal  I-2020  sebesar  5,59%, pertumbuhan pasar Indonesia diperkirakan tumbuh sebesar 7% pada tahun 2021 (Data Badan Pusat Statistik, 2020).
Berbagai brand  skincare  asal  Korea  Selatan  mulai  menguasai  pasar  Indonesia  dengan berbagai  keunggulannya.  Contoh brand  skincare  asal  Korea  Selatan  yang  ada  di  Indonesia adalah Laneige, Nature Republic, Some By Mi, Innisfree, Nacific, dan salah satunya adalah brand COSRX. COSRX merupakan salah satu brand asal Korea Selatan yang cukup terkenal di kalangan wanita Indonesia. COSRX berasal dari kata COS yaitu “ cosmeticts ” dan RX yaitu “ prescription ” atau resep. Nama ini mereka ambil dengan alasan bahwa brand COSRX bisa menjadi solusi atas apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh constumernya.
Brand COSRX ini di dirikan pada tahun 2013 dan terkenal di berbagai negara karena mereka memasok  produknya  ke  lebih  dari  146  negara,  selain  itu  produk  COSRX  juga  sering memenangkan Penghargaan Kecantikan Global dari tahun 2014 hingga 2021 sebanyak 119 kali. Selain  Penghargaan  Kecantikan  Global,  produk  COSRX  juga  merupakan  salah  satu  produk
dengan  pendapatan  penjualan  terbesar  di  e-comerce  Indonesia  pada  Juni  sampai  Agustus tahun  2022  yaitu  produk toner  wajahnya  yang  meraih  peringkat  ke-5  dengan  pendapatan penjualan Rp2,8 miliar. Dengan banyaknya reward yang didapatkan oleh brand COSRX tidak terlepas dari kegiatan promosi atau iklannya yang berhasil membuat para constumernya merasa puas dengan produknya.

## Gambar 1. Global Beauty Awards Brand COSRX 2014-2021: 119 Winners
Brand skincare COSRX melakukan kegiatan promosinya melalui digital marketing. Digital marketing  (pemasaran  digital)  adalah  segala  upaya  yang  dilakukan  dalam  hal  pemasaran dengan menggunakan perangkat yang terhubung internet dengan beragam strategi dan media digital  yang  pada  tujuannya  dapat  berkomunikasi  dengan  calon  konsumen  dengan  saluran komunikasi online (Chakti, G, 2019:11). Pemasaran digital adalah salah satu metode pemasaran produk,  baik  barang  maupun  jasa  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  dengan  menggunakan media internet (Totok, 2021:2).
Singkatnya, digital marketing adalah segala upaya yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk dapat memasarkan produknya melalui media digital agar dapat berinteraksi dengan para constumernya. Beragam akses digital yang dapat di coba oleh perusahaan yaitu antara lain: website,, blog, media sosial (Instagram, Facebook, Twitter, dan lainnya), interactive audio video (Youtube,  video), interactive  audio  (podcast,  soundcloud,  spotify),  dan  display  ads.  Kegiatan pemasaran  digital  sangat  penting  dilakukan  oleh  perusahaan  karena  dengan  cara  tersebut constumer mendapat informasi yang sebanyak-banyaknya mengenai produk yang ditawarkan.
Dalam digital marketing terdapat aspek social media marketing dimana hal ini membahas bahwa sosial media merupakan bentuk baru dari dialog antara " consumer-to-consumer ” dan “ business-to-consumer ” yang memiliki implikasi besar terhadap pemasar (Kotler & Amstrong dalam  Totok,  2021:32).  Sosial  media  memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap  kegiatan penyebaran  informasi  mengenai  produk  oleh  perusahaan.  Dalam  hal  ini  brand  COSRX melakukan kegiatan digital marketingnya melalui aspek sosial media marketing menggunakan
media  sosial  instagram.  Instagram  adalah  sosial  media  berbasis  gambar  yang  memberikan layanan berbagai foto atau video secara online (Totok, 2021:52). Instagram bukan hanya sebatas membagikan foto atau video saja, dalam perkembangannya instagram dapat dijadikan sebagai media untuk melakukan kegiatan promosi atau periklanan.
Salah satu kegiatan digital marketing melalui sosial media instagram yang dilakukan oleh brand COSRX adalah periklanan. Periklanan termasuk ke dalam komponen content marketing yaitu  bauran  pemasaran  atau  lebih  luas  lagi  yaitu  kegiatan Integrated  Marketing Communications (IMC). IMC adalah sebuah konsep dimana suatu perusahaan mengintegrasikan dan  mengkoordinasikan  berbagai  saluran  komunikasi  untuk  mengirim  pesan  yang  jelas, konsisten dan meyakinkan berkenaan dengan perusahaan dan produknya Kotler dan Amstrong dalam (Pratami & Sari, 2020:251). Kegiatan IMC sangat luas, salah satu konsep pemasaran dari kegiatannya yang sering digunakan oleh perusahaan adalah periklanan. Iklan merupakan suatu bentuk dari presentasi non-personal dan promosi dari suatu ide, barang atau jasa yang tidak gratis (berbayar) dan dilakukan oleh sponsor (perusahaan) yang teridentifikasi (Firmansyah, A., 2020:38). Maka dari itu, iklan bisa dikatakan salah satu kegiatan promosi yang dilakukan oleh perusahaan untuk memengaruhi masyarakat agar dapat membeli atau menggunakan produk yang ditawarkannya.
Proses kegiatan iklan oleh perusahaan bisa dilakukan dengan berbagai cara. Salah satunya adalah menggunakan strategi iklan kreatif dengan menggaet model iklan yang terkenal. Hal itu bisa  dilakukan  dengan  menggaet  model  untuk  dijadikan  seorang brand  ambassador  untuk suatu  merek.  COSRX  menggunakan  strategi  kreatif  iklan  dengan  menggunakan brand ambassador  pada  proses  pemasarannya.  Brand  ambassador  adalah  seseorang  yang mempunyai passion terhadap brand dan dapat mempengaruhi atau mengajak konsumen untuk membeli  atau  menggunakan  suatu  produk.  Bagi  sebuah  perusahaan,  penggunaan brand ambassador bertujuan untuk mempengaruhi konsumen dalam membeli produk (Firmansyah, M. A., 2019:137).
Pada Maret 2022, COSRX menggaet global brand ambassador asal Korea Selatan yaitu Jeon Somi yang merupakan solois K-Pop Idol atau seorang penyanyi dan dancer yang handal. Alasan COSRX memilih Jeon Somi sebagai brand ambassador adalah karena ia seorang  idol yang cukup dicintai dan terkenal di Indonesia, serta memiliki aura positif dan kulit yang sehat yang  diharapkan  dapat  diikuti  oleh  seluruh  masyarakat  Indonesia.  Jeon  Somi  mengatakan bahwa dalam pengalamannya menggunakan produk COSRX sangat membantu permasalahan kulitnya  secara  efektif,  maka  dari  itu  ia  tidak  menolak  saat  dipilih  menjadi  global brand

## ambassador COSRX (Sociolla.com, 2022).

## Gambar 2. Brand Ambassador COSRX Jeon Somi
Produk terbaru COSRX yang berkolaborasi dengan Jeon Somi antara lain adalah acne pimple master  patch,  low  pH  good  morning  gel  cleanser,  aloe  soothing  sun  cream  spf  50+,  dan AHA/BHA clarifing mucin power essence.
Gambar 3. Rangkaian Produk Terbaru COSRX Versi Jeon Somi
Tujuan dari penggunaan brand ambassador Jeon Somi dalam kegiatan iklan atau promosi yang  dilakukan  oleh brand  skincare  COSRX  diharapkan  dapat  membentuk  loyalitas  merek. Loyalitas merek dapat diartikan sebagai pembelian berulang yang terus menerus dari merek produk yang sama selama dalam kurun waktu tertentu (Dwiastuti, Shinta & Isaskar, 2012: 153). Maka dari itu, penelitian ini ingin melihat seberapa besar pengaruh iklan yang menggunakan
brand  ambassador  Jeon  Somi  terhadap  loyalitas  merek  produk  COSRX.  Dapat  dikatakan membentuk loyalitas merek apabila konsumen dari produk COSRX merasa puas terhadap suatu merek  dan  berkeinginan  untuk  membeli  ulang  produk  tersebut  dimasa  saat  iklan  yang mengandung brand  ambassador  Jeon  Somi  ataupun  dimasa  yang  akan  datang.  Pernyataan tersebut  didukung  dengan  hasil  penelitian  Susilawati  dan  Utami  (2020)  yang  menyebutkan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dalam  variabel  terpaan  tayangan  iklan  terhadap variabel brand loyalty di kalangan mahasiswa Jakarta. Maka penelitian ini menunjukkan bahwa adanya  pengaruh  antara  terpaan  tayangan  iklan  versi  BlackPink  sebagai brand  ambassador terhadap loyalitas merek konsumen terutama mahasiswa Jakarta.
Hasil penelitian ini selaras dengan penelitian yang dilakukan oleh Utaminingsih, Sekar, dan Ratih (2021) yang menunjukkan bahwa variabel bebas ( brand ambassador) berpengaruh kuat dan signifikan terhadap variabel terikat ( brand loyalty). Maka dapat dikatakan bahwa pengaruh Stray Kids sebagai brand ambassador membuat brand loyalty Shoppe meningkat dan membuat konsumennya merasa puas dengan produk yang ditawarkan oleh Shoppe yang menggunakan Stray Kids sebagai brand ambassador. Sama halnya dengan penelitian yang dilakukan oleh Putri, Anisa,  dan  Itca  (2022)  menunjukkan  bahwa  variabel  bebas  ( brand  ambassador)  memiliki pengaruh positif sebesar 58,37% terhadap variabel terikat ( brand loyalty). Dengan kata lain, Arief Muhammad  sebagai brand  ambassador  Erigo  Apparel  pada  program  #KembaliKeErigo  di instagram membuat para konsumennya melakukan pembelian ulang terhadap produk Erigo yang membuat loyalitas konsumen meningkat.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kuantitatif yang didasarkan pada paradigma positivisme. Menurut (Ardianto 2014:47) Penelitian kuantitatif adalah penelitian yang menggunakan  angka  sebagai  teknik  pengumpulan  datanya.  Penelitian  ini  menggunakan metode  penelitian  survei,  yaitu  metode  penelitian  yang  menggunakan  kuesioner  untuk mengumpulkan data (Ardianto, 2014:51). Pada penelitian ini menggunakan survei dengan jenis penelitian eksplanatif univariat yaitu menjelaskan sebab akibat antara dua variabel atau lebih yang akan diteliti (Kriyantono, 2012:69).
Obyek  penelitian  ini  adalah  followers  akun  instagram  @cosrx_indonesia.  Populasi merupakan semua anggota dari objek yang akan di teliti (Ardianto, 2014:170). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh followers akun instagram COSRX dengan nama @cosrx_indonesia. Akun @cosrx_indonesia merupakan akun resmi dari brand COSRX yang ada di Indonesia yang
sudah verified dari pihak Instagram sehingga dapat terjamin keaslian akunnya. Jumlah followers akun instagram @cosrx_indonesia adalah sebanyak 232.000 pengikut (diakses pada 15 Januari 2023). Pertimbangan atau kriteria tertentu dalam penelitian ini yaitu responden memfollow akun instagram  @cosrx_indonesia,  responden  mengetahui  bahwa  Jeon  Somi  merupakan  brand ambassador  yang  baru  dari  brand  COSRX,  responden  telah  melihat  tayangan  iklan  brand skincare COSRX di instagram, dan responden pernah membeli produk dari brand COSRX.
Penelitian ini menggunakan kuisioner dalam pengumpulan data yang berbentuk google form yang dibagikan kepada responden melalui direct message instagram. Untuk menganalisis data hasil penelitian, dilakukan dengan cara statistik berbantuan aplikasi SPSS versi 29.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengumpulan  data  yang  dilakukan  oleh  peneliti  adalah  membagikan  kuesioner  yang melalui direct message (DM) instagram dengan membagikan google form kepada responden followers akun instagram COSRX @cosrx_indonesia yang memenuhi kriteria sebagai sampel. Yang  menjadi  sampel  pada  penelitian  ini  sebanyak  100  orang  responden.  Setelah  data terkumpul,  peneliti  melakukan  uji  validitas  dan  reliabilitas  kuesioner  yang  menggunakan bantuan  software  SPSS  versi  29  yang  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  kuesioner  yang digunakan dapat dikatakan valid dan reliabel untuk penelitian lebih lanjut.
Uji validitas yang digunakan yaitu uji validitas pearson dengan ketentuan jika nilai r hitung >  r  tabel  maka  data  dinyatakan  valid.  Hasil  nilai  r  tabel  dengan  sampel  berjumlah  30  dan signifikansi  5%  bernilai  0.361  dan  hasil  perhitungan  r  tabel  menunjukan  nilai  0.740.  Dapat disimpulkan bahwa nilai r hitung > r tabel yaitu 0.740 > 0.361 maka variabel tersebut dikatakan valid. Setelah mengetahui bahwa data variabel tersebut valid, selanjutnya akan dialakukan uji realibilitas untuk mengetahui ke reliabel-nya data tersebut.
Untuk  mengetahui  reliabelnya  data  variabel,  penelitian  ini  menggunakan  uji  realibilitas cornbach alpha. Data yang dikatakan reliabel pada uji ini yaitu nilai hitung cronback alpa > 0.6. Dari hasil perhitungan diperoleh nilai cornbach alpa sebesar 0.828. Dapat disimpulkan bahwa data variabel dinyatakan reliabel karena nilai hitung cornbach alpa > 0.6.
Dalam pengukuran variabel pada penelitian ini untuk variabel iklan yang menggunakan brand ambassador (X) menggunakan beberapa indikator yaitu; pesan iklan, naskah iklan, desain iklan, model iklan (model VisCap), dan warna. Sedangkan pengukuran pada variabel loyalitas merek  (Y)  yaitu  kepuasan  merek,  pembelian  ulang,  dan  perekomendasian.  Dari  variabel  (X) memiliki  14  item  pernyataan,  sedangkan  variabel  (Y)  memiliki  7  penyataan  atau  pertanyaan.
Analisis deskriptif pada penelitian ini mendapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil Pengujian Analisis Deskriptif Jawaban Responden No. Nama Variabel Presentase Total Kategori 1 Pengaruh Iklan Brand Skincare COSRX  Versi  Jeon  Somi sebagai Brand Ambassador 61,82% Cukup 2 Loyalitas Merek 77,05% Baik
Dari tabel tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa variabel Iklan Brand Skincare COSRX Versi Jeon Somi sebagai Brand Ambassador (X) mendapat presentase dengan total 61,82% yang termasuk ke  dalam kategori cukup. Sedangkan untuk variabel Loyalitas Merek (Y) mendapat presentase dengan total 81,25% termasuk ke dalam kategori baik.

## Uji Normalitas
Dalam penelitian ini uji normalitas digunakan untuk mengetahui data dari variabel X dan Y  dari  responden  dapat  berdistribusi  normal.  Model  regresi  yang  baik  adalah  memiliki  nilai residual berdistribusi normal. Dasar pengambilan keputusan pada uji normalitas adalah jika nilai signifikansi > 0,05 maka nilai residual berdistribusi normal, sebaliknya jika nilai signifikansi < 0,05 maka nilai residual berdistribusi tidak normal. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan jenis uji normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov test dengan hasil sebagai berikut:
Berdasarkan hasil gambar 4, menunjukkan bahwa nilai Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,106 > 0,05 ( maximum eror). Maka dapat disimpulkan bahwa nilai residual berdistribusi normal.

## Analisis Regresi Linier Sederhana

## Gambar 5. Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana Variabel X dan Y
Dari gambar diatas menghasilkan persamaan sebagai berikut: Y = 17,600+0,217X. Artinya nilai konstanta (b) atau variabel Y (Loyalitas Merek) sebesar 17,600 menunjukkan bahwa saat variabel X (Iklan) tidak meningkat atau bernilai nol, maka variabel Y (loyalitas merek) akan tetap bernilai 17,600 koefisien regresi nilai (b) sebesar 0,217 yang berarti hubungan yang positif, hal tersebut  menunjukkan  pengaruh  yang  searah.  Maka  dari  itu,  apabila  loyalitas  merek  (Y) ditingkatkan sebesar satu satuan maka akan meningkatkan iklan (X) sebesar 0,217 satuan. Dalam hal ini fungsi regresi linier sederhana yaitu untuk memprediksikan apabila iklan (X) meningkat maka loyalitas merek (Y) akan meningkat. Hal ini dapat dilihat juga mengenai tingkat signifikansi yang diperoleh sebesar < 0,001 < 0,05 maka model regresi dapat dipakai untuk memprediksi variabel Iklan.

## Analisis Korelasi Pearson
Gambar 6. Hasil Analisis Korelase Pearson Variabel X dan Y Dari tabel diatas menunjukkan hasil perhitungan yang didapatkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,629. Maka dari hasil tersebut jika di interpretasikan bahwa nilai korelasi sebesar 0,629 yang membentuk hubungan kedua variabel ini menunjukkan hasil yang positif dengan tingkat hubungan  yang  kuat.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  antara  X  (Iklan)
terhadap variabel Y (Loyalitas Konsumen) dengan nilai korelasi atau hubungan (R) sebesar 0,629.
Dari hasil nilai signifikansi juga menunjukkan bahwa nilai signifikansi pada variabel X (iklan) sebesar < 0,01 maka < 0,05, dapat disimpulkan bahwa variabel X (iklan) berkorelasi. Sedangkan nilai  signifikansi  variabel  Y  (loyalitas  merek)  sebesar  <  0,01  maka  <  0,05,  dapat  disimpulkan bahwa variabel Y (loyalitas merek) berkorelasi.
Analisis Koefisien Determinasi (R2)
Gambar 7. Hasil Analisis Koefisien Determinasi (R2) Variabel X dan Y Berdasarkan  gambar  7  hasil  yang  diperoleh  untuk  analisis  koefisien  determinasi  dalam penelitian ini memperoleh nilai R sebesar 0,629, yang berarti hubungan antara variabel X (Iklan) terhadap variabel Y (Loyalitas Merek) sebesar 62,9%. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara variabel dan R Square (R2) sebesar 0,395. Artinya sebesar 39,5% Loyalitas Merek terhadap produk skincare COSRX (variabel Y) dapat dipengaruhi oleh Iklan yang memuat brand  ambassador  Jeon  Somi  (variabel  X).  Sisanya  60,5%  dapat  dipengaruhi  oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

## Uji Hipotesis T Hitung
Gambar 8. Hasil Uji Hipotesis T Hitung
Berdasarkan gambar 8, nilai t hitung 8,004 > t tabel 1,984 pada taraf signifikansi 5% (0,05). Maka, apabila t hitung > t tabel berarti H0 ditolak dan Ha diterima, artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel iklan (X) terhadap variabel loyalitas merek (Y). Jika dilihat dari nilai signifikansi yang diperoleh hasil < 0,001 < 0,05 maka data tersebut signifikan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini,  dapat  diambil  beberapa kesimpulan yaitu sebagai berikut; berdasarkan analisis deskriptif pada jawaban responden, variabel  Iklan  Brand  Skincare  COSRX  Versi  Jeon  Somi  sebagai  Brand  Ambassador  (X) mendapat  presentase  dengan  total  61,82%  yang  termasuk  ke  dalam  kategori  cukup. Sedangkan  untuk  variabel  Loyalitas  Merek  (Y)  mendapat  presentase  dengan  total  81,25% termasuk  ke  dalam  kategori  baik.  Dalam  pengujian  normalitas  data  variabel  X  dan  Y menunjukkan nilai Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,106 > 0,05, maka nilai residual berdistribusi normal. Serta dalam analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa koefisien regresi nilai  (b)  sebesar  0,217  yang  berarti  hubungan  yang  positif,  hal  tersebut  menunjukkan pengaruh yang searah.
Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara X (Iklan) terhadap variabel Y (Loyalitas  Konsumen)  dengan  nilai  korelasi  atau  hubungan  (R)  sebesar  0,629  yang menunjukkan  hasil  positif  dengan  tingkat  hubungan  yang  kuat.    Pengaruh  antara  kedua variabel dan R Square (R2) termasuk ke dalam hubungan yang sebesar 0,395 atau dalam presentase 38,5%. Artinya sebesar 39,5% Loyalitas Merek terhadap produk skincare COSRX (variabel  Y)  dapat  dipengaruhi  oleh  Iklan  yang  memuat  brand  ambassador  Jeon  Somi (variabel X). Sisanya 60,5% dapat dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
Hasil nilai  dan data hasil analisis tersebut dapat dijelaskan  bahwa iklan COSRX yang ditayangkan  di  instagram  @cosrx_indonesia  sengaja  menggaet  Jeon  Somi  sebagai  brand ambassador karena melihat banyaknya penggemar Jeon Somi di Indonesia. Sehingga dengan iklan  tersebut  dapat  menarik  perhatian  khalayak  (followers  instagram  @cosrx_indonesia) untuk loyal terhadap merek  COSRX dengan tetap setia menggunakan produk dari merek COSRX. Pernyataan tersebut didukung dengan data hasil analisis penelitian ini yang telah menjawab  hipotesis  bahwa  t  hitung  >  t  tabel  berarti  H0  ditolak  dan  Ha  diterima,  artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel iklan yang menggunakan brand ambassador Jeon Somi (X) terhadap variabel loyalitas merek (Y) followers akun instagram @cosrx_indonesia.

## DAFTAR PUSTAKA
A. Shimp, Terence. 2014. Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam periklanan dan Promosi. Jakarta
: Salemba Empat.
Aisyah, Siti, et al. Dasar-Dasar Periklanan. Yayasan Kita Menulis, 2021.
Anwar, C. (2017). Buku Terlengkap Teori-Teori Pendidikan Klasik Hingga Kontemporer. IRCiSoD. Ardianto, Elvinaro. (2014). Metode Penelitian untuk Public Relations Kuantitatif dan Kualitatif.
Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Chakti, G. (2019). The Book Of Digital Marketing: Buku Pemasaran Digital (Vol. 1). Celebes Media Perkasa.
COSRX:  “about  us”  https://www.cosrx.com/pages/about -us  diakses  tanggal  15  Januari  2023, pukul 21.00 WIB.
DataBooks:  “10  Toner  Wajah  Terlaris  di  E -Commerce  Lokal,  Dua  Produk  dari  Kor ea  Selatan” https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/10/19/10-toner-wajah-terlaris-di-e- commerce-lokal-dua-produk-dari-korea-selatan  diakses  tanggal  15  Januari  2023,  pukul 20.45 WIB.
DataBooks:  “Korean  Wave  Dorong  Orang  Indonesia  Beli  Produk  Korea  Selatan” https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/02/08/korean-wave-dorong-orang- indonesia-beli-produk-korea-selatan diakses tanggal 15 Januari 2023, pukul 20.15 WIB.
Dwiastuti, R., Shinta, A., & Isaskar, R. (2012). Ilmu perilaku konsumen. Perpustakaan Nasional Katalog Terbitan (PNKT) UB Press, Malang.
Effendy,  Onong  Uchjana.  2013.  Ilmu  Komunikasi  (Teori  &  Praktek),  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya
Firmansyah, A. (2020). Komunikasi pemasaran. Pasuruan: Qiara Media.
Firmansyah, M. A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek: Planning dan Strategy. Penerbit Qiara
Media. KEMENPERIN: “Optimalkan Bahan
Domestik”
https://kemenperin.go.id/artikel/21913/Optimalkan-Bahan-Domestik,-Kemenperin- Percantik-Kinerja-Industri-Kosmetik diakses tanggal 15 Januari 2023, pukul 20.00 WIB. Khairinal, K. (2016). Review Buku: Menyusun: Proposal, Skripsi, Tesisi, dan Disertasi.
Kotler, P., Keller, K. L., MarkKotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Global Edition (Vol. 15E).
Marketing. Dunn, S. Watson, and Arnold M. Barban. Hinsdale, Illinois: The Dryden Press, 1978.
Mila Febrina, R. (2017). Pengaruh Brand Ambassador Dan Hallyu Terhadap Keputusan Konsumen Melakukan Brand Switching dan Implikasinya terhadap Kepuasan Konsumen Kosmetik Di Jakarta. Jurnal Ekonomi, 19(3), 299-313.
Mulyana,  Deddy.  Ilmu  Komunikasi:  Suatu  Pengantar.  Cetakan  ke  21.  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya, 2017.
Neuman,  W.L.  (2013).Metode  Penelitian  Sosial:  Pendekatan  Penelitian  Kualitatif  &  Kuantitatif (Edisi 7). Jakarta: Pt. Indeks.
Pratami, R., & Sari, A. (2020). Korean celebrity brand ambassador as a strategy to increase sales of  PT.  Shopee  Indonesia  (Study:“Gfriend”  in  Shopee  11.11  Big  Sale).  Mediator:  Jurnal Komunikasi, 13(2), 249-262.
Pribadi, Benny A. Media & teknologi dalam pembelajaran. Prenada Media, 2017.
Putri, A. D., & Wahyuni, I. I. (2022). Pengaruh Arief Muhammad Sebagai Brand Ambassador di Instagram Terhadap Brand Loyalty Erigo Apparel Pada Program# KembaliKeErigo.
Rizam, M. I. (2017). Pengaruh Kepercayaan dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Online di Lazada Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Medan Area.
Schiffman,  L.,  &  Wisenblit,  L.  (2015).  Consumer  Behavior  (Edisi  Sebe).  Newyork:  Pearson Education.
Schiffman,  Leon  G  dan  Joe  Wisenblit  (2019).  Consumer  Behavior,  Global  Edition.  United Kingdom: Pearson.
Sociolla: “Ngobrol Bareng Penggemar secara Virtual, Jeon Somi Bagikan Tips Perawatan Kulit Glowing”  https://journal.sociolla.com/beauty/meet -and-greet-jeon-seomi-cosrx  diakses tanggal 15 Januari 2023, pukul 20.30 WIB.
Sugiyono,  P.  (2013).  Metodologi  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D  (Cetakan  Ke).  CV Bandung: Alfabeta, 87-93.
Sujarweni, V. W. (2014). Metodologi Penelitian. Yogyakarta: PT. Pustaka baru.
Sunyoto, D. (2015). Perilaku Konsumen dan Pemasaran. Yogyakarta: CAPS.
Suryadinatha,  R.  H.,  &  Hendrawan,  D.  (2015).  Pengaruh  Social  Media  Marketing  Terhadap Loyalitas Merek (Studi Pada Pengakses Akun Twitter Garuda Indonesia@ IndonesiaGaruda Di Kota Malang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya, 3(2), 1-13.
Susilawati, S., & Utami, L. S. S. (2020). Pengaruh Terpaan Tayangan Iklan Shopee Versi BlackPink terhadap Brand Loyalty Mahasiswa Jakarta. Prologia, 4(1), 173-178.
Totok, H., & Siti Nur, A. (2021). Pengantar Praktis Pemasaran Digital.
Utaminingsih, S. L., & Sudrajat, R. H. (2021). Pengaruh Stray Kids Sebagai Brand Ambassador Terhadap Brand Loyalty Shopee. eProceedings of Management, 8(4).