## EFEKTIFITAS PELATIHAN EMOTIONAL HEALING THERAPY
UNTUK MENINGKATKAN KEMAMPUAN MENGELOLA EMOSI PADA KARYAWANAN SEKOLAH SWASTA DI

## PEKANBARU

## T. Vivi Pratiwi
Psikologi Islam, STAI Diniyah Pekanbaru Email: tvivipratiwi@yahoo.co.id

## Abstrak
Suatu  perusahaan  membutuhkan  karyawan  yang  memiliki kecerdasan  emotional  sehingga  mampu  mengontrol  emosi  secara  tepat. Ketidakmampuan  karyawan  dalam  mengelola  emosinya  secara  tepat dapat  berpengaruh  terhadap  kinerja  seperti  tidak  memiliki  loyalitas  dan secara  psikologis  tidak  memiliki  komitmen  lagi  terhadap  perusahaan. Hal ini berawal dari pengaruh emosi yang diterima oleh dan kemudian ia maknai  berdasarkan  pandangan  dan  keyakinannya.  Oleh  karena  itu, penelitian  ini  dilakukan  dengan  pemberian  pelatihan  berupa Emotional Healing Therapy .  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian kualitatif  dengan  jumlah  responden  sebanyak  43  orang  yang  dibagi menjadi  2  kelompok  dengan  bentuk  perlakukan  yang  sama.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  responden  merasakan  rasa  tenang  dan lega  hingga  menimbulkan  efek  ringan  pada  tubuh  dan  pikiran.  Jadi kesimpulan  dari  penelitian  ini  terdapat  efektifitas emotional healing therapy pada karyawan sekolah swasta di Pekanbaru.
Kata kunci : Emotional Healing Therapy, Emosi, dan Karyawan

## Abstract
A company needs employees who have emotional intelligence so that  they  can  control  their  emotions  appropriately.  The  inability  of
employees to manage their emotion appropriately can affect performance such as lack of loyalty and psychologically do not have any commitment to the company. This starts from the emotional influence that is received by  and  then  he  means  based  on  his  views  and  beliefs.  Therefore,  this research  was  conducted  by  providing  training  in  the  form  of  Emotional Healing  Therapy.  This  study  used  a  qualitative  research  method  with  a total  of  43  respondents  divided  into  2  groups  with  the  same  form  of treatment. The results showed that respondents felt calm and relieved to cause mild effects on the body and mind. So the conclusion of this study is  the  effectiveness  of  emotional  healing  therapy  in  private  school employees in Pekanbaru.
Keyword : Emotional Healing Therapy, Emotion, Employee

## PENDAHULUAN
Setiap  perusahaan  pasti  menginginkan  karyawannya  selalu  bekerja dengan kemampuan menghasilkan produksi yang optimal. Ini adalah hal yang wajar mengingat perusahaan adalah suatu bisnis yang bersifat profit oriented. Karyawan dalam konteks bisnis merupakan orang yang bekerja dalam  suatu  organisasi  (Taufiqourokhman:  2009).  Oleh  karena  itu, karyawan memiliki peranan yang begitu penting dalam suatu perusahaan, karena ia merupakan faktor penunjang dalam merancang, melaksanakan, mengorganisasi,  mengawas  hingga  mengevaluasi.  Semua  hal  tersebut guna  mencapai  visi  dan  misi  yang  sudah  ditetapkan  oleh  perusahaan. Bahkan  teknologi  secanggih  apapun  tetap  tidak  dapat  menggantikan peran dari karyawan secara keseluruhan.
Dalam  mengelola  suatu  perusahaan  yang  terdiri  dari  banyak karyawan tidak tertutup kemungkinan banyak permasalahan yang timbul misalnya  terjadi  perselisihan,  baik  antara  karyawan  maupun  antara bawahan  dengan  atasan  atau  sebaliknya  yang  dapat  menyebabkan hubungan  menjadi  renggang  dan  kurang  harmonis.  Keadaan  ini merupakan  faktor  emosi  yang  memegang  peranan  penting.  Berdasarkan hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Abdilah  &  Rahmad  (2017)
menunjukkan bahwa salah satu penyebab rendahnya hasil kerja karyawan baik secara kualitas maupun kuantitas adalah tingginya perasaan tertekan yang  dialami  karyawan  dalam  menghadapi  pekerjaan.  Hal  ini  juga didukung  dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Goswami  (2015) bahwa  karyawan  yang  menderita  tekanan  kerja  yang  tinggi  akan cenderung  memiliki  hasil  kerja  yang  rendah.  Emosi  seseorang  dapat mempengaruhi  tingkah  laku  dan  kinerja  seseorang.  Hal  ini  disebabkan karena,  emosi  memberikan  respon  tertentu  pada  setiap  individu  yang akan  berpengaruh  pada  aspek  kognitif,  emosi,  perilaku,  fisiologis  atau kombinasi keduanya.
Respon  kognitif  memberikan  respon  seperti  sulit  berpikir  jernih, mudah  lupa,  kekhawatiran,  sulit  mengambil  keputusan  dan  sulit berkonsentrasi.  Pada  respon  emosi  misalnya  merasa  tegang,  mudah marah,  gelisah,  tidak  rileks,  sedih,  menangis,  merasa  bosan,  kesepian, merasa  tertekan  yang  luar  biasa  dan  merasa  tidak  bahagia  tanpa  alasan. Dari  respon    perilaku  misalnya  menghindari  tugas,  kesulitan  dalam menyelesaikan  tugas,  gugup,  wajah  tegang,  dan  kritis  terhadap  orang lain.  Dari  respon  fisik  misalnya  otot  kaku  atau  tegang,  sakit kepala/migren, masalah pencernaan, konstipasi/ sering buangair kecil dan besar,  mual/muntah,  berat  badan  turun  naik,  dan  jantung  berdebar  keras (Gunawan:2014).  Berbagai respon yang ditimbulkan dari berbagai aspek mampu  mempengaruhi  kondisi  pada  tiap  karyawan.  Apabila  kondisi emosi tidak stabil maka respon-respon tersebut dengan cepat bereaksi.
Emosi  muncul  karena  pikiran  memberikan  makna  tertentu  pada suatu peristiwa atau kejadian. Setelah emosi muncul ia akan memberikan warna  dan  menguasai  pikiran  (Gunawan:2014).  Rahayu  (2018) menjelaskan  bahwa  emosi  adalah  keadaan  mental  dan  fisiologis  yang berhubungan  dengan  beragam  perasaan,  pikiran,  dan  perilaku.  Rahayu (2018)  juga  menegaskan  bahwa  emosi  merupakan  pengalaman  yang bersifat  subjektif  atau  dialami  berdasarkan  sudut  pandang  individu,  dan
sering  dihubungkan  dengan  suasana  hati,  temperamen,  kepribadian  dan disposisi. Oleh sebab itu, emosi negatif tidak baik tersimpan terlalu lama di  dalam  tubuh,  karena  akan  bereaksi  menjadi  masalah  psikologis  dan fisik.
Suatu perusahaan membutuhkan karyawan yang mampu berkomunikasi  dengan  baik,  mampu  mengontrol  emosi  dan  mampu memiliki kemampuan teknis yang baik (Jung & Yoon: 2012). Hubungan manusia dalam suatu perusahaan lebih dipengaruhi oleh faktor emotional daripada  faktor  rasional.  Jung  &  Yoon  (2012)  juga  menjelaskan  bahwa ada  hubungan  yang  kuat  antara emotional dan  kreativitas  kerja  seorang karyawan.    Seseorang  yang  memiliki  kemampuan  mengelola  emosi dengan  tepat  akan  dapat  menciptakan  kondisi  kerja  yang  nyaman sehingga hubungan kerja antar karyawan menjadi baik dan harmonis.
Berdasarkan hasil wawancara kepada beberapa karyawan menjelaskan  bahwa  karyawan  pernah  mengalami  konflik  dengan karyawan  lain,  jika  ada  permasalahan  dengan  karyawan  lebih  banyak memilih  mengalah  dengan  cara  diam,  ketidakberanian  dalam mengungkapkan secara tepat  apa  yang ia  rasakan, memilih  ngedumel di batin atau  menceritakan rasa ketidaknyaman dengan teman terdekat serta adapula  yang  mengungkapkan  secara  verbal  kekesalan  secara  langsung yang  ia  rasakan  kepada  karyawan  yang  berselisih  dengannya.  Bahkan, ada yang merasakan bahwa ia selalu berada di dalam suatu masalah yang itu-itu  saja  dan  mudah  merasa  stress  dan  tertekan.  Namun,  ada  juga karyawan  sudah  memiliki  pengelolaan  emosinya  dengan  tepat  misalnya dengan berdzikir dan bertafakur.
Berdasarkan  data  di  atas  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  ada beberapa  karyawan  yang  memiliki  pengeloaan  emosi  dengan  cara  yang kurang tepat.  Apabila suatu  peristiwa  yang terjadi  dan dimaknai  dengan suatu  emosi  yang  negatif  maka  akan  berpengaruh  kepada  diri  sendiri. Sebagaimana  yang  sudah  dijelaskan  diatas,  dampak  yang  ditimbulkan
karena  emosi  sangat  luar  biasa.  Emosi  negatif  bisa  menjadi  perusak kehidupan  dalam  bidang  keuangan,  karier,  hingga  hubungan  dengan sesama  dan  bahkan  dengan  Tuhan  (Rahayu:  2018).  Lebih  jauh  dari  itu, emosi  yang  mengendap  dalam  tubuh  juga  bisa  dengan  mudah  menjadi stres, depresi, dan rasa tidak keruan yang membuat tindakan di luar batas (Rahayu: 2018).
Oleh  karena  itu,  maka  perlu  adanya  pemberian  suatu  pemahaman pada karyawan agar mereka memiliki teknik atau cara dalam  mengelola emosi dengan tepat. Apabila karyawan mampu memiliki emosi yang baik dan seimbang akan berpengaruh terhadap hasil kerjanya.  Adapun dalam penelitian  ini  bentuk  pemahaman  yang  diberikan  dikemas  dalam  bentuk pelatihan.  Pelatihan  digunakan  untuk  melatih  pengetahuan  dan keterampilan tertentu  yang bertujuan untuk  meningkatkan produktivitas, meningkatkan mutu, meningkatkan ketepatan dalam perencanaan sumber daya manusia, meningkatkan semangat kerja dan tenaga kerja yang baik, menjaga  kesehatan  dan  keselamatn  kerja,  menghindapi  keusangan  dan menunjang pertumbuhan pribadi (Munandar: 2001).
Setelah  menelaah  permasalahan  yang  ada,  maka  solusi  yang ditawarkan  adalah  pelatihan Emotional Healing Therapy .    Pelatihan Emotional Healing Therapy adalah  suatu  metode  terapi  psikologi  untuk menyelaraskan  emosi  dengan  membebaskan  diri  dari  perangkap  emosi negative. Dalam penelitian ini menggunakan subjek penelitiannya adalah karyawan  sekolah  swasta  yang  terdiri  dari  beberapa  jenis  posisi  jabatan yang  berbeda.  Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini    untuk  mengetahui efektifitas Emotional Healing Therapy .  Selain  itu,  dengan  adanya pelatihan emotional healing ini  untuk  membekali  para  responden  agar memiliki sikap dan cara pandang dalam menghadapi suatu permasalahan dengan  cara  yang  tepat,  sehingga  mendapatkan  ide,  solusi  dan pemecahan masalah.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  berupa wawancara  dan  draft  pertanyaan  dalam  bentuk  checklist,  sesuai  dengan pertanyaan  yang  terdapat  dalam  buku Emotional Healing Therapy oleh Rahayu  (2018).  Responden  diminta  untuk  menjawab  draft  pertanyaan yang    berkaitan  dengan  permasalahan  yang  ditimbulkan  oleh  faktor emosi yang terdiri dari 9 pertanyaan. Adapun responden di penelitian ini merupakan  karyawan  sekolah  swasta  di  Pekanbaru  yang  terdiri  dari berbagai posisi jabatan seperti kepala sekolah, security , cleaning service, dan  staf  umum.  Total  keseluruhan  respon  yang  mengikuti  pelatihan berjumlah 43 orang. Oleh karena jumlah responden cukup banyak, maka pelatihan  dilakukan  dengan  cara  membagi  peserta  menjadi  2  kelompok dan dilakukan diwaktu yang berbeda dengan perlakukan yang sama.
Pelatihan  yang  dilakukan  satu  hari  dimulai  dengan  pemaparan materi mengenai emosi dan pengaruhnya terhadap diri. Selain itu, dalam pelatihan  ini  juga  melakukan  identifikasi  emosi,  penyampaian pengetahuan  dasar  mengenai emotional healing dan  melakukan  praktek metode  terapi emotional healing yang  dipimpin  oleh  peneliti  sekaligus sebagai  narasumber  di  pelatihan.  Setelah  melakukan  praktek emotional healing bersama,  responden  diminta  untuk  memaparkan  apa  yang dirasakan baik secara lisan maupun secara tulisan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden diberikan lembaran identifikasi emosi, dan diminta untuk mengisi  sesuai  dengan  apa  yang  dirasakan  secara  jujur  oleh  responden. Identifikasi  emosi  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  emosi  yang mengendap  di  dalam  tubuh  sehingga  menimbulkan  suatu  respon  bagi  si individu. Adapun hasil jawaban dari responden tentang identifikasi emosi dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
1.1.Tabel Identifikasi Emosi
No. Pertanyaan Total Jawaban Responden yang menjawab “ Ya”. 1. Apakah  sering  merasa  sulit  tidur atau istirahat ? 16 responden 2. Apakah badan terasa cepat lelah? 28 responden 3. Anda  merasa  selalu  menemui masalah yang itu-itu saja? 9 responden 4. Anda  merasa  mudah  stres  atau panik terhadap suatu masalah? 19 responden 5. Anda merasa sangat  susah untuk bersabar? 15 responden 6. Anda  cepat  marah  karena  orang sekitar Anda sangat tidak kompeten dan bahkan cenderung bodoh? 13 responden 7. Sering  merasa  tidak  nyaman berada di keramaian? 14 responden 8. Sering  merasa  susah  untuk berkomunikasi dan menyampaikan  pendapat  dengan orang tertentu ? 13 responden 9. Sering merasa buntuk dan mandek  untuk  keluar  dari  suatu masalah?
14 responden
Berdasarkan  dari  tabel  1.1  diketahui  bahwa,  sebagian  besar karyawan  mengalami  kondisi  emosi  negatif  di  dalam  diri.  Hal  ini  dapat diliat dari responnya responden cukup banyak mengalami kondisi badan terasa  mudah  lelah  dengan  jumlah  responden  yang  merasakannya sebanyak  28  orang,  mudah  merasa  stres  atau  panik  terhadap  suatu masalah  sebanyak  19  orang  dan  respon  paling  sedikit  merasa  selalu menemui masalah itu-itu saja sebanyak 9 orang. Maka dapat disimpulkan bahwa,  karyawan  mengalami  endapan  emosi  negatif  di  dalam  tubuh.
Emosi yang tidak dapat jalan keluar, maka ia akan mengendap di dalam tubuh  lama-kelamaan  akan  akan  bereaksi  menjadi  masalah  psikologis dan fisik.
Selain mengeindentifikasi kondisi emosi responden, pada penelitian ini  diketahui  reaksi  yang  dirasakan  oleh  responden  setelah  melakukan praktek Emotional Healing Therapy .  Adapun  hasil  yang  dirasakan  oleh responden  yang  mengikuti  pelatihan emotional healing dapat  dijelaskan sebagai berikut:
Pak PD menjelaskan “bahwa sebelum mengikuti proses Emotional Healing,  ada  hal-hal  atau  uneg-uneg  yang  mengganjal  di  hati  dan pikiran.  Setelah  mengikuti  proses  emotional  healing  sekarang  lebih membuat tenang di hati, adem dan nyaman”.
Bu NR menjelaskan bahwa “merasa tenang dan lega, awalnya saya merasa  pusing  dan  sedih.  Setelah  dicoba  berulangkali  baru  merasa tenang, lega, plong dan dada merasa tidak sesak lagi”.
Bu KM menjelaskan bahwa “perasaan lega. Tetapi, awalnya kepala agak pusing dan agak merasa mual, dan tengkuk agak merasa kaku”.
NN  menjelaskan  bahwa  “merasa  mual,  pusing  dan  rasa  masuk angin dan mau muntah”.
Pak RD menjelaskan bahwa “merasa plong dan terasa rileks, lega dan itu semua terasa dalam tubuh, akan diulangi setiap saat”.
Bu  NHR  menjelaskan  bahwa”  merasakan  bebab  pikiran  menjadi lebih  baik,  di  hati  terasa  lega  dan  semua  beban  yang  ada  dipikiran menjad berkurang. Badan juga terasa rileks”.
Bu  SS  menjelaskan  “terasa  plong,  pikiran  terasa  tenang.  Sedih rasanya ingin mengeluarkan air  mata, teringat apa yang diingat  tentang masalah  yang  terjadi  pada  diri.  Setelag  kembali  membuka  mata,  pikiran menjadi fresh dan lebih fokus”.
“Lebih tenang dan nyaman, lebih bisa mengambil keputusan untuk diri  sendiri  dan  lebih  bisa  sabar  menghadapi  segala  masalah  yang dihadapi saat ini”.
“Lega  dan  badan  terasa  lebih  ringan  dan  lebih  rileks.  Ikiran  juga lebih terasa plong/bebas”
Pproses  emotional  healing  sangat  membantu  plong  pikiran,  rileks, lebih tenang nyaman dan dihati jadi enak, sudah terbukti”.
“ Pak A menjelaskan bahwa “ saat awal tidak ada yang dirasakan, namun  karena  dituntun  tahap  demi  tahap  mulai  dirasakan  di  dalam  diri ada rasa nyaman dan benar-benar lega”.
Pak  BD  menjelaskan  bahwa  ia  memiliki  banyak  masalah  dan  setia ada masalah ia melakukan teknik seperti ini namun tidak selengkap yang dipraktekkan saat ini sehingga terasa berbeda sekali setelah melakukan emotional healing perasaan menjadi tenang dan nyaman.
Pak  AL  menjelaskan”memfokuskan  apa  yang  diintruksikan  terasa syaraf-syaraf  terasa  rileks  dan  semua  anggota  tubuh  terasa  lebih nyaman.
Data  diatas,  merupakan  hasil  yang  diambil  dari  beberapa  respon yang  memiliki  keluhan  yang  sama,  karena  ada  beberapa  responden merasakan  keluhan  yang  mirip  dengan  responden  lainnya.  Berdasarkan pemaparan diatas,  ada responden  yang merasakan kondisi  pusing, mual, sedih,  atau  tengkuk  terasa  tegang.  Kondisi  ini  merupakan  kondisi  yang wajar,  karena  ini  merupakan  bentuk  emosi  negatif  yang  tersimpan  lama di dalam  tubuh, ketika diminta untuk dikeluarkan dengan cara mengingat kembali  peristiwa  atau  kejadian  yang  menyakitkan,  wajar  menimbulkan respon yang kurang nyaman oleh tubuh. Menurut Rahayu ini merupakan reaksi detoksifikasi emosional yaitu proses penentralan toksin atau racun yang  berkaitan  dengan  emosional  seseorang  (Rahayu:  2018). Detoksifikasi berbeda pada setiap orang, bisa lemas dan tidur karena rasa ngantuk yang hebat, buang air seperti diare, merasa sangat lapar dan lain
lain  (Rahayu:  2018).  Namun,  reaksi  sebaliknya  juga  terjadi  pada responden  seperti  merasa  lebih  tenang,  lebih  nyaman,  rileks,  merasa plong,  lebih  bisa  mengambil  keputusan,  hati  dan  badan  terasa  lebih ringan.  Menurut  Rahayu,  hasil  dari  terapi emotional healing ini  adalah rasa  tenang  dan  lega  hingga  menimbulkan  efek  ringan  pada  tubuh  dan pikiran. Bila hal  itu sudah tercapai,  secara otomatis  akan melihat segala sesuatunya  dengan  lebih  jernih,  dan  solusi  terbaik  akan  didapatkan dengan  mudah  dan  cepat  (Rahayu:  2018).  Jadi, emotional healing therapy merupakan  suatu  teknik  untuk  menyeimbangkan  emosi  yang terperangkap  di  dalam  tubuh.  Sifatnya  emosi  itu  adalah  bergerak  dan mencari  resolusi  atau  jalan  keluar.  Apabila  emosi  negatif  itu  sudah diberikan  jalan  keluar  maka  efek  yang  ditimbulkan  dalam  tubuh  terasa lebih nyaman.

## PENUTUP

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  pemaparan  responden  setelah  melakukan  praktek Emotional Healing Therapy ,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  pelatihan Emotional Healing Therapy terbukti efektif, karena adanya respon  yang berbeda  yang dirasakan oleh masing-masing responden misalnya berupa kondisi nyaman, rileks, badan dan pikiran menjadi lebih ringan. Dan, ada pula respon yang berbeda seperti pusing, mual, sedih, atau tengkuk terasa tegang.  Kedua  respon  ini  merupakan  respon  yang  wajar,  karena  ini merupakan reaksi detoksifikasi emosional yaitu proses penentralan toksin atau racun yang berkaitan dengan emosional seseorang.

## Saran
Bagi  pihak  sekolah, Emotional healing therapy dapat  dimasukkan  di dalam  suatu  program  tambahan  rutin  bagi  karyawan  dalam  mengelola emosi secara tepat. Intervensi berupa teknik psikologi akan terasa efektif
jika  dilakukan  secara  berulang-ulang  dan  berkelanjutan.  Selain  itu,  bagi peneliti lanjutan dari penelitian ini dapat dilakukan dengan metode yang berbeda  yaitu  berupa  metode  penelitian  kuantitiatif  yang  menggunakan responden  ekperimen  dan  kontrol,  serta  diperhatikan  akan  waktu pelatihan, dan lakukan follow up terhadap responden .

## DAFTAR PUSTAKA
Abdilah,  R.M  &  Rahmad,  A.  2017.  Kecerdasan  Emosional  Dan Dampaknya Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan. JEBI. Vol. 2 No. 1
Gunawan, Adi. W. 2014. The Miracle of Mind Body Medicine. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Goswami, T.G. 2015. Job Stress and Its Effect on Employee Performace in  Banking  Sector.  Indian  Journal  of  Commerce  &  Management Studies, 6 (2): 51-56 Jung, H.S  & Yoon, H.H. 2012. The effects  of emotional  intelligence on counterproductive  work  behaviors  and  organization  citizen  behavior among food dan beverage employees in a deluxe hotel. International Journal of Hospitally Management. No. 31.pp. 369-378
Munandar. 2001. Psikologi  Indusrti dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia.
Rahayu,  Irma.  2018.  Emotional  Healing  Therapy.  Jakarta:  Gramedia Widiasarana Indinesia.
Taufiqourokhman. 2009. Mengenal Manajemen Sumber Daya Manusia