## PENDAHULUAN
Manusia tidak pernah lepas dengan yang namanya interaksi  ataupun  komunikasi  karena  kehidupan manusia  selalu  dalam  kelompok  dan  selalu
membutuhkan  manusia  yang  satu  dengan  yang lainnya. Untuk melakukan interaksi dan komunikasi  bahwasanya  manusia  tidak  pernah luput dari sebuah baha karena bahasa tidak hanya

## FUNGSI KESANTUNAN BERBAHASA DALAM INTERAKSI GURU DAN MURID DI LINGKUNGAN MIS AL JIHAD PALANGKA RAYA
Function of Language Politeness in Interaction between Teachers and Students at MIS Al Jihad Palangka Raya
* Lilik Kholisotin, & Lastaria
Madrasah Ibtidaiyah Education Study Program, Universitas Muhammadiyah Palangkaraya, RTA Milono St. Km.1,5 Palangka Raya, Indonesia
*e-mail : lilikbadir@yahoo.com

## ABSTRAK
Kesantunan bahasa merupakan tatacara untuk tidak menimbulkan kesan yang buruk kepada lawan bicara atau tatakrama /etika  berbahasa.  Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  ialah:  (1)  Bagaimana  fungsi  kesantunan  berbahasa  dalam interaksi guru dan siswa di lingkungan MIS Al Jihad Palangka Raya? Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan fungsi kesantunan  berbahasa  dalam  interaksi  guru  dan  siswa  di  lingkungan  MIS  Al  Jihad  Palangka  Raya.  Pendekatan  yang digunakan dalam penelitian ialah pendekatan pragmatis yang mana pendekatan ini cocok untuk memahami pemakaian bahasa. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Sedangkan, metode penelitian ialah deskriptif bertujuan untuk memperoleh  informasi-informasi  mengenai  keadaan  dan  melihat  kaitannya  dengan  variable-variabel  yang  telah ditentukan. Berdasarkan hasil terdapat beberapa fungsi kesantunan berbahasa ialah: (1) Fungsi deklaratif, ada kalimat penjelas, menyatakan informasi, menyatakan ucapan selamat, menyatakan sebuah perjanjian, dan menyatakan sebuah peringatan;  (2)  Fungsi  interogatif,  ada  meminta  pengakuan,  meminta  jawaban,  meminta  kesungguhan,  meminta  izin, meminta  alasan,  meminta  keterangan,  meminta  pendapat,  dan  meminta  kesungguhan;  (3)  Fungsi  imperatif,  ada menyuruh, melarang, meminta tolong, menyarankan, menganjurkan, dan menyatakan penyesalan;  (4) Fungsi meminta maaf dapat dilihat dari penggunaan kata maaf dan bentuk interjeksi (ekspresi penutur);  dan (5) Fungsi mengeritik, ada menolak jawaban, menyebutkan kekurangan, dan menyebut kekeliruan.
Kata kunci: Fungsi Kesantunan Berbahasa, Interaksi, Guru, Siswa

## ABSTRACT
Language politeness is a way of not giving a bad impression to the speaker or etiquette/ethics language. The formulation of the problem in this research are: (1) How is the function of language politeness in teacher and student interaction in MIS Al Jihad Palangka Raya? This study aims to describe the function of language courtesy in the interaction of teachers and students in the environment of MIS Al Jihad Palangka Raya. The approach used in research is a pragmatic approach in which this approach is suitable for understanding language usage. The type of research used is qualitative. Meanwhile, the research method is descriptive aims to obtain information about the situation and see the relation with the variables that have been determined. Based on the results there are several functions of language politeness are: (1) Declarative function, there are explanatory sentences, declaring information,  expressing congratulations, declaring a covenant, and declaring a warning; (2) Interrogative function, requesting an answer, asking for sincerity, asking permission, asking for reasons, asking for information, asking for opinions, and asking for sincerity; (3) imperative function, there enjoin, prohibit, ask for help, suggest, advocate, and express regret; (4) The apology function can be seen from the use of the word sorry and the form of interjection (speaker expression); and (5) Criticism, there is rejecting the answer, mentioning deficiencies, and calling error.
Keywords: Language Speech Function, Interaction, Teachers, Students
berfungsi sebagai alat komunikasi untuk menyampaikan pesan. Tetapi bahasa juga sebagai alat  bernalar,  alat  berasa,  dan  bahkan  alat berbudaya.  Seseorang  akan  dapat  mengukur tingkat  kecendikiaan  manusia  lainnya  hanya  dari sebuah  bahasa  yang  digunakan  seseorang. Parameter berbahasa inilah yang biasanya disebut dengan tatakrama atau kesopanan dalam berbahasa.  Kesopanan  dapat  pula  dikatakan sebagai  prilaku  yang  menghormati  orang  lain. Dalam  kehidupan  sehari-hari  kita  tidak  pernah lepas  akan  interaksi  baik  itu  berinteraksi dilingkungan  masyarakat  maupun  di  lingkungan pemerintahan  ataupun  dilingkungan  pendidikan seperti  di  sekolah.  Agar  sebuah  interaksi  atau komunikasi  terjadi  dengan  baik  maka  seseorang harus memperhatikan tatacara dalam berkomunikasi  agar  tidak  menyinggung  dan  atau menyakiti  perasaan  orang  lain.  Hal  semacam  ini biasanya disebut dengan kesantunan berbahasa. Berbahasa  santun  sangat  penting  diperhatikan karena dengan begitu seseorang telah menunjukkan  sikap  penghargaannya  kepada orang lain serta memperlakukan manusia sebagaimana  seharusnya  manusia.  Kehidupan yang  harmonis  antarindividu  dalam  masyarakat akan sulit tercapai jika anggota-anggota masyarakat  tersebut  tidak  memiliki  etika  dan sopan santun berbahasa. Kasus-kasus
perkelahian yang sering terjadi baik itu
antarindividu , antarkelompok, bahkan
antarkampung  dikarena  ketidaksantunan  dalam berbahasa. Oleh karena itu, kesantunan berbahasa ini perlu ditanamkan sejak dini khusus pada  anak-anak  yang  belum  mengerti  etika  atau yang sudah mengerti etika atau tatakrama karena penanaman nilai kesopanan sangat baik diajarkan
sejak  dini.  Adapun  yang  menjadi  objek  penelitian ini  adalah  di  lingkungan  MIS  Al  Jihad  Palangka Raya.  Sedangkan,  rumusan  masalah  ialah: bagaimana  fungsi  kesantunan  berbahasa  dalam interaksi guru dan siswa di lingkungan MIS Al Jihad Palangka Raya.
Yule, (2006: 82) mengatakan bahwa “kesantunan ini  biasa  disebut  ‘tatakrama’.  Kesantunan  dalam suatu  interaksi,  dapat  didefinisikan  sebagai  alat yang  digunakan  untuk  menunjukkan  kesadaran terhadap  muka  orang  lain.  Dalam  pengertian  ini, kesantunan  dapat  dilakukan  dalam  situasi-situasi jarak  atau  kedekatan  sosial.  Selain  itu,  Fraser (dalam  Chaer,  2010:47)  berpendapat  bahwa “kesantunan itu adalah properti yang diasosiasikan dengan  tuturan  dan  di  dalam  hal  ini  menurut pendapat  si  lawan  tutur,  bahwa  si  penutur  tidak melampaui  hak-haknya  atau  tidak  mengingkari dalam mematuhi kewajibannya”.
Chaer, (2010: 79) mendifinisikan “fungsi kesantunan berbahasa terbagi menjadi lima, yaitu fungsi menyatakan ( deklaratif ), fungsi
menanyakan ( interogatif ), fungsi menyuruh ( imperative )  termasuk  fungsi  melarang,  fungsi meminta maaf, dan fungsi mengkritik”. Dilihat dari fungsi  lawan tutur  adalah  fungsi  komentar,  fungsi menjawab,  fungsi  menyetujui  termasuk  fungsi menolak, fungsi menerima atau menolak maaf dan fungsi  menerima  atau  menolak  kritik.  Untuk  lebih jelas  akan  diuraikan  berikut  ini  mengenai  fungsi kesantunan berbahasa.
Fungsi Menyatakan ( Deklaratif )
Fungsi  menyatakan  di  dalam  kajian  pragmatik dilakukan  dalam  bentuk  kalimat  deklaratif,  yakni kalimat  yang  hanya  menyampaikan  berita  atau kabar  tentang  keadaan  disekeliling  penutur (Chaer,  2010:80).  Kalimat  deklaratif  umumnya
digunakan  untuk  membuat  pernyataan  sehingga isinya merupakan berita informasi tanpa mengharapkan  responsi  tertentu.  Namun,  bukan berarti  lawan  tutur  tidak  boleh  mengomentarinya. Komentar  bisa  saja  disampaikan  sehubungan dengan  informasi  tuturan  yang  disampaikan penutur.
Fungsi Menanyakan ( Interogatif )
Fungsi  menanyakan  dilakukan  dengan  bentuk kalimat  bermodus  interogatif.  Dalam  kalimat menanyakan dibentuk untuk mendapatkan responsi  berupa  jawaban.  Secara  formal  kalimat interogatif ditandai kata tanya (?) pada bahasa tulis dan ditandai oleh kehadiran kata tanya seperti apa, siapa, berapa, kapan dan bagaimana dengan atau tanpa  partikel  -kah  sebagai  penegas  (Alwi, 2003:353).
Fungsi Memerintah ( Imperatif )
Fungsi  memerintah  dituturkan  dalam  kalimat bermodus  imperatif.  Kalimat  perintah  adalah kalimat  yang  bertujuan  memberikan  perintah kepada  orang  lain  untuk  melakukan  sesuatu. Dalam  bentuk  lisan,  kalimat  perintah  ditandai dengan  intonasi  tinggi,  sedangkan  dalam  bentuk tulisan  kalimat imperatif  biasanya  diakhiri  dengan tanda seru (!). Dardjowidjojo, (2003:105) mengatakan  bahwa  “kalimat  perintah  atau imperatif  umumnya  mewakili  tindak  ujaran  direktif yang langsung. Pada umumnya respons terhadap tindak  ujaran  ini  berupa  perbuatan  untuk melakukan  sesuatu”.  Fungsi  kalimat  imperatif terbagi  atas  tiga  bagian,  yaitu  fungsi  menyuruh, fungsi  melarang,  dan  fungsi  menyetujui  dan menolak.

## Fungsi Meminta Maaf
Fungsi  meminta  maaf  biasanya  dilakukan  oleh penutur  atau  lawan  tutur  karena  penutur  atau
lawan  tutur  merasa  punya  kesalahan  atau  telah dan akan melakukan ‘ketidak nyamanan’ terhadap mitra tuturnya. Di dalam bahasa Indonesia hanya ada  sebuah  kata  untuk  meminta  maaf,  yaitu  kata maaf. Penggunaan kata maaf di dalam tindak tutur meminta  maaf  dalam  bahasa  Indonesia  biasanya disertai dengan kata (kategori) fatis, seperti ya; dan kata  interjeksi,  seperti  wah,  dan  aduh;  serta penggunaan kata sapaan seperti Bapak dan Ibu.

## Fungsi Mengeritik
Mengeritik berarti menyebutkan keburukan, kekurangan, kekeliruan, atau kesalahan seseorang.  Tuturan  mengeritik  bisa  mengancam muka  negatif  lawan  tutur  kalau  dilakukan  secara lugas.  Oleh  karena  itu,  untuk  menghindari pelanggaran  muka  negatif,  lawan  tutur  kita  harus menggunakan  kalimat  berputar,  yang  memberi dampak  lebih  santun  daripada  tuturan  yang dikemukakan  secara  lugas.  Dalam  kesantunan berbahasa tidak hanya terdapat fungsi dari penutur melainkan juga dapat dilihat dari lawan tutur, yaitu fungsi komentar, fungsi menjawab, fungsi menyetujui, fungsi menolak, fungsi menerima atau menolak maaf, dan fungsi menerima atau menolak kritik (Chaer, 2010:79)

## METODOLOGI

## Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian
Fungsi Kesantunan  Berbahasa  dalam  interaksi guru  dan  siswa  di  lingkungan  MIS  Al  Jihad Palangka  Raya adalah  pendekatan  pragmatis yang mana pendekatan ini cocok untuk memahami pemakaian  bahasa.  Karena  dalam  menganalisis sebuah  kesantunan  berbahasa  dalam  interaksi haruslah mempertimbangkan konteks tempat dan waktu  terjadinya  interaksi  tersebut.  Seperti  yang telah dipaparkan Levinson (1983 dalam Nababan,
1987:2- 3)  bahwa  “pragmatik  adalah  ilmu  yang mengkaji  hubungan  bahasa  dan  konteks  yang mendasari penjelasan pengertian bahasa”. Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah kualitatif. Jenis penelitian ini digunakan karena  pendekatan  ini  memiliki  karakteristik  (1) menggunakan latar alamiah sebagai sumber data, (2)  bersifat  deskriptif,  (3)  lebih  mementingkan proses  daripada  hasil,  (4)  menggunakan  analisis data  secara  induktif,  dan  (5)  menekankan kebermaknaan  (Bogdan  dan  Biklen,  dalam Djajasudarma, 1993). Selain itu, Moleong, (2007:6) menjelaskan  bahwa  ”penelitian  kualitatif  adalah penelitian  yang  digunakan  untuk  memahami fenomena  tentang  apa  yang  dialami  oleh  subjek penelitian  secara  holistik dengan  cara  deskriptif dalam  bentuk  kata-kata  dan  bahasa  pada  suatu konteks,  khususnya yang alamiah  dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah”.
Penelitian ini berupaya mendeskripsikan data yang diperoleh  dari  hasil  interaksi  guru  dengan  siswa, siswa dengan siswa, dan guru dengan guru di MIS Al  Jihad  Palangka  Raya.  Sedangkan  metode penelitian adalah metode deskriptif untuk mendeskripsikan  fungsi  kesantunan  berbahasa dalam  interaksi  di  lingkungan  MIS  Al  Jihad Palangka  Raya.  Dalam  metode  deskriptif  ini bertujuan  untuk  memperoleh  informasi-informasi mengenai keadaan dan melihat kaitannya dengan variable-variabel  yang  telah  ditentukan  (Mardalis, 1990:26).  Dalam  kajiannya,  metode  deskriptif menjelaskan  data  atau  objek  secara  natural, objektif, dan faktual (apa adanya) (Arikonto, 1993: 310). Data  dalam  penelitian  ini,  berupa  tuturan yang  dituturkan  oleh  guru  dan  siswa,  guru  dan guru,  siswa  dan  siswa  pada  saat  melakukan interaksi  di  lingkungan  MIS  Al  Jihad,  sedangkan
sumber  data  adalah  guru  dan  siswa  dari  kelas  1 dan  VI  di  MIS  Al  Jihad  Palangka  Raya.  Arikonto, (2005:100) menyebutkan bahwa “teknik pengumpulan data adalah cara-cara yang digunakan  peneliti  untuk  mengumpulkan  data”. Teknik  pegumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah teknik rekaman, teknik simak, dan teknik catatan pengamatan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Fungsi Deklaratif (Menyatakan)
(1) S: Ibu,  maaf.  Ini  tabungannya  ada  yang ketinggalan dicatat.
(Ibu, maaf. Tabungannya ada yang ketinggalan dicatat)
G: Oh iya. Tabungan yang kemaren ya.
(Oh ia. Tabungan yang kemarin)
Konteks:  Pada  saat  nominal  tabungan  siswa ada yang tidak sesuai.
Tuturan pada kalimat (1) di atas berfungsi sebagai kalimat penjelas seperti yang terlihat pada kutipan “ Ibu, maaf. Ini tabungannya ada yang ketinggalan dicatat” (Ibu,  maaf.  Tabungannya  ada  yang ketinggalan  dicatat).  Kalimat  penjelas  ini  dapat dikatakan santun karena dalam tuturan si siswa (S) terdapat  penggunakan  kata  “ maaf ”  untuk menyatakan sebuah kekeliruan kepada si guru.
(2) G: …sebelumnya  ibu  ucapkan  selamat  ya
Ajihad, sudah memperoleh juara umum.. .
(…  sebelumnya  Ibu  ucapkan  selamat  Aljihad, sudah memperoleh juara umum)
Konteks:  Guru  mengucapkan  selamat  pada siswa yang memperoleh juara drum band.
Tuturan  pada  kalimat  (2)  berfungsi  untuk menyatakan  ucapan  selamat  atas  keberhasilan siswanya.  Ucapan  selamat  pada  kalimat  di  atas ditandai  pada  penggunaan  kata  “ selamat ”  dan
disertai  dengan  mimik  wajah  si  guru  (G)  yang menunjukkan  rasa  gembira  atas  keberhasilan siswanya.
(3) G: Coba perhatikan Bapak dulu. Lain kali, yang tidak  mengumpulkan  tugasnya,  Bapak  tidak akan memberikan toleransi lagi kecuali dengan alasan yang tepat.
Konteks: Pada saat ada  beberapa siswa  yang tidak mengerjakan tugas.
Tuturan  pada  kalimat  (3)  di  atas  berfungsi  untuk menyatakan  sebuah  peringatan  kepada  siswa- siswanya  yang  tidak  mengerjakan  tugasnya  di rumah.  Kalimat  pernyataan  ini  dapat  dikatakan santun  karena  dalam  menyampaikan  sebuah peringgatan  si  guru  menggunakan  bahasa  yang halus, seperti yang terlihat pada penggunaan kata “ coba perhatikan ” dan penggunaan kata saapaan “ Bapak ” untuk meminta siswa-siswi meperhatikan saat ia bicara.
Fungsi Interogatif (Menanyakan)
(4) S: Bapak,  mau  tanya  pak,  boleh  ngga,  Pa?
(Peserta didik mengangkat tangan)
(Bapak, saya mau tanya pak. Boleh tidak?) Konteks : Pada saat guru sedang menjelaskan pelajaran.
Tuturan pada kalimat (4) berfungsi untuk meminta izin. Fungsi meminta izin ini dituturkan oleh siswa kepada  si  guru  untuk  meminta  izin  sebelum  ia bertanya.  Oleh  karena  itu,  tuturan  tersebut dikatakan  santun  karena  si  siswa  tidak  langsung tertanya melainkan meminta izin sebelum bertanya seperti yang terlihat pada kutipan “ mau tanya pak, boleh  ngga,  Pak ?”.  Selain  itu,  si  siswa  juga memberikan  opsi  sambil  mengacungkan  jari sebelum  bertanya  agar  si  guru  tidak  merasa terganggu saat menjelaskan pelajaran.
(5) G: Kenapa baru datang sayang?
(Kenapa baru datang sayang?)
Konteks  :  Pada  saat  ada  siswa  yang  telat masuk.
Tuturan pada kalimat (5) berfungsi untuk meminta alasan. Dalam tuturan yang dituturkan si guru (G) pada  kalimat  (5)  di  atas  dapat  dikatakan  santun karena  si  guru  meminilkan  kecaman  terhadap siswanya.  Hal  ini  tampak  pada  kutipan  “ Kenapa baru  datang  sayang?” dalam  kutipan  ini  tampak jelas  bahwa  tuturan  tersebut  diperhalus  karena ada  penggunaan  kata “sayang” untuk  meminta alasan kepada siswanya atas terlambat.
(6) G: Siapa yang bawa air?
(Siapa membawa air)
S: Saya, Pak.
Konteks : Pada saat ada air yang tumpah.
Tuturan pada kalimat (6) berfungsi untuk meminta pengakuan kepada siswa-siswinya. Dalam kalimat tanya meminta sebuah pengakuan ini dituturkan si guru karena ada air  yang tumpah di bawah meja. Tuturan si guru (G) dapat dikatakan santun karena tuturan  tersebut  menggunakan  tuturan  tidak langsung untuk menanyakan siapa yang menumpahkan air tersebut. Kalimat tidak langsung ini  dituturkan  agar  siswa  tidak  merasa  tertekan sehingga mereka akan terbuka mengakuinya. Fungsi Imperatif (Memerintah)
(7) G: Coba  hari  ini  siapa  yang  gak, (guru memberhentikan  pembicaraan) Alfin,  ih  Alfin udah ganteng loo
(Coba hari ini siapa yang gak,(guru memberhentikan  pembicaraan)  Alfin,    Alfin sudah ganteng)
S: Wah ...(serentak)
Konteks : Pada saat guru menjelaskan namun ada siswa yang ribut.
Tuturan  pada  kalimat  (7)  berfungsi  untuk melarang,  yang  dituturkan  si  guru  kepada siswanya pada saat siswa sedang ribut. Tuturan ini diaggap santun karena tuturan si guru menggunakan  bahasa  yang  tidak  langsung. Penggunaan kalimat “… Alfin, ih Alfin udah ganteng loo” terdengar  sebagai  pujian  namun  makna  dari tuturan tersebut berfungsi untuk melarang si anak agar tidak ribut saat guru menjelaskan pelajaran.
(8) G: Tolong  angkatkan  kursinya  Maimunah,  ke depan sini sayang .
(Tolong  angkatkan  kursinya  Maimunah,  ke depan sini sayang .)
Konteks  :  Pada  saat  guru  meminta  siswa pindah ke depan.
Tuturan pada kalimat (8) berfungsi untuk meminta tolong yang dituturkan guru kepada siswanya saat si  guru  menyuruh  siswa  pindah  tempat  duduk. Dalam  kalimat  perintah  yang  berfungsi  sebagai kalimat meminta tolong ini dapat dikatakan santun karena  ditandai  pada  penggunaan  kata  “ tolong ” dan kata “ sayang ”. Penggunaan “ tolong ” dan kata “ sayang ”  membuat  kalimat  perintah  terdengan lebih halus dan santun.

## Fungsi Meminta Maaf
(9) S: Aduh, kada sengaja.
(Aduh, tidak sengaja)
Konteks  :  Pada  saat  siswa  menyenggol  bahu temannya.
Tuturan (9) ini berfungsi untuk menyatakan sebuah penyesalan  pada  saat  siswa  menyenggol  bahu temannya. Dalam kalimat tersebut dapat dikatakan santun karena ditandai pada penggunaan interjeksi  “ aduh ”.  Penggunaan  interjeksi  ini merupakan bentuk dari ungkapan sesal si penutur bahwa  ia  tidak  sengaja  menyenggol  bahu temannya meskipun si penutur (S) tidak
menggucapkan kata maaf namun dapat dilihat dari ekspresi dan penggunaan kata interjeksi tersebut. (10) S: Maaf, Bu, mau minta izin ke WC.
(Maaf, Ibu, Saya mau minta izin ke WC)
Konteks : Pada saat siswa minta izin ke WC.
(11) S: Maaf pak Rois, itu ada yang nangis.
(Maaf bapak Rois, itu ada yang menangis)
Konteks  :  Pada  saat  hendak  melaksanakan shalat duha.
Tuturan  pada  kalimat  (10)  dan  (11)  di  atas berfungsi  sebagai  kalimat  meminta  maaf.  Dalam kalimat  (10)  dituturkan  siswa  kepada  gurunya untuk meminta maaf pada saat meminta izin keluar (toilet).  Sedangkan,  dalam  kalimat (11)  dituturkan siswa  kepada  si  guru  pada  saat  si  guru  hendak melaksanakan shalat . Tuturan (10) dan (11) dapat dikatakan santun karena ditandai pada penggunaan kata “ maaf ” seperti yang terlihat pada tuturan  di  atas.  Penggunaan  kata “maaf ”  dalam kalimat  (10)  dituturkan  agar  si  guru  tidak  merasa diberhentikan  dengan  mendadak  saat  sedang menjelaskan. Sedangkan penggunaan kata “ maaf ” pada  kalimat  (11)  dituturkan  siswa  pada  saat mengganggu gurunya yang hendak melaksanakan shalat duha.
Fungsi Mengeritik
(12) G: Ia, jawabannya sudah cukup bagus namun ada bagian-bagian yang tidak tepat.. .
Konteks  :  Pada  saat  guru  mengomentari jawaban siswa.
Tuturan pada kalimat (12) berfungsi untuk menolak jawaban. Dalam tuturan ini dituturkan guru kepada siswanya  saat  memberi  komentar  atas  jawaban siswanya.  Dilihat  dari  jawaban  yang  diberikan siswa  dapat  dikatakan  bahwa  jawaban  tersebut tidak  ada  satupun  yang  berkaitan  dengan pertanyaan  guru.  Namun,  pada  saat  si  guru  (G)
mengkritik  jawaban  siswanya  dapat  dikatakan santun  karena  tuturan  si  guru  (G)  tidak  langsung mencap bahwa jawaban siswanya itu salah, tetapi si guru tetap memberikan pujian seperti kutipan “ Ia, jawabannya  sudah  cukup  bagus ”.  Dalam  kutipan ini  sudah  terlihat  jelas  bahwah  si  guru  (G)  tidak mau menjatuhkan siswanya dihadapan siswa yang lainnya. Meskipun jawabannya tidak tepat namun si guru tetap memuji si siswa seperti yang ditandai pada pengguna an kata “ bagus ”.
(13) S: Sudah sangat bagus, Bu. Cuma suaranya kurang keras aja.
(Sudah  sangat  bagus,  Bu.  Cuman  suaranya kurang jelas saja)
Konteks:  Pada  saat  si  siwa  mengomentari penampilan temannya yang lain.
Tuturan  pada  kalimat  (13)  berfungsi  untuk menyebutkan  kekurangan  orang  lain.  Dalam kalimat kritik yang menyebutkan kekurangan orang lain  ini  dapat  dikatakan  santun  karena  tuturan  si siswa (S)  diperhalus menggunakan kata “ sangat ” (sangat  bagus).  Penggunaan  kata  sangat  ini berfungsi  untuk  melebih-lebihkan  pujian  agar lawan  tutur  atau  orang  yang  dikomentari  tidak merasa rendah dihadapkan orang lain.

## KESIMPULAN
Kesantunan  berbahasa  merupakan  bagian  dari adab  atau  tatakrama  yang  membedakan  tingkat kecendikiaan  antara  individu  yang  satu  dengan yang  lainnya.  fungsi  dari  kesantunan  berbahasa terdiri dari lima bagian, yaitu deklaratif, interogratif, imperatif, meminta maaf, serta mengeritik. Fungsi deklaratif  (menyatakan),  yaitu  fungsi  kalimat penjelas  yang  diperhalus  dengan  kata  “ maaf ”,
fungsi menyatakan ucapan selamat yang ditandai pada  penggunaan  kata  “ selamat ”,  dan  fungsi
menyatakan  sebuah  peringatan  yang  diperhalus dengan kata “ coba ”. Fungsi interogatif (menanyakan),  yaitu  fungsi  meminta  pengakuan yang diperhalus dengan penggunaan kalimat tidak langsung,  fungsi  meminta  izin  yang  diperhalus dengan  pemberian  opsi,  dan  fungsi  meminta alasan  diperhalus  dengan  kata  “ sayang ”.  Fungsi imperatif  (memerintah),  yaitu  fungsi  melarang diperhalus  menggunakan  kalimat  pujian,  dan fungsi  meminta  tolong  yang  diperhalus  dengan penggunaan  kata  “ tolong ”.  Fungsi  meminta  maaf dapat  dilihat  dari  penggunaan  kata  maaf  dan bentuk  interjeksi  (ekspresi  penutur).  Fungsi mengeritik,  yaitu  fungsi  menolak  jawaban,  fungsi menyebutkan  kekurangan,  dan  fungsi  menyebut kekeliruan. Dari ketiga fungsi ini diperhalus dengan penggunaan kalimat pujian.

## DAFTAR PUSTAKA
Alwi,  H.  2003. Tata  Bahasa  Baku  Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Arikonto,  S.  1993. Prosedur  Penelitian:  Suatu Pendekatan praktek. Jakarta: Rineka Cipta. Arikonto, S. 2005. Dasar-dasar Evaluasi Pendidikan . Jakarta: Bumi Jakarta.
Chaer, A. 2010. Kesantunan  Berbahasa . Jakarta: Rineka Cipta.
Dardjowidjojo,  S.  2003. Psikolinguistik  Pengantar Pemahaman  Bahasa  Manusia. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
Djajasudarma, F. 1993. Metode Linguistik Ancangan  Metode  Penelitian  dan  Kajian . Bandung: PT Eresco.
Mardalis. 1990. Metode Penelitian; Suatu Perkenalan  Proposal. Jakarta:  PT.  Melton Putra.
Moleong,  L.J.  2007. Metodologi Penelitian
Kualitatif . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Nababan, P. W. J. 1987. Ilmu Pragmatik (Teori dan Penerapannya ). Malang: IKIP Malang.
Yule, G. 1996. Pragmatik . Terjemahan oleh Indah Fajar Wahyuni.  2006.  Yogyakarta:  Pustaka Pelajar.