## PENGARUH WORK OVERLOAD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BORNEO SUKSES RAYA KALTIM DI KOTA SAMARINDA
Riska Khoirunnisa 1 , Askiah 2 , Rinda Sandayani Karhab 3
Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur, Indonesia Email : rkhoirunnisa1@gmail.com

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  kinerja  karyawan  di  PT Borneo  Sukses  Raya  Kaltim  dipengaruhi  oleh  kelebihan  beban  kerja.  Penelitian  ini menggunakan  sampel  non-probabilitas  dengan  pendekatan  purposive,  dengan  batas minimum 90 responden dari 144 karyawan. Menggunakan kuisioner untuk mengumpulkan data  dan  teknik  kuantitatif  seperti  uji  instrumen,  uji  asumsi  tradisional,  analisis  regresi linier  sederhana,  dan  uji  hipotesis  untuk  menganalisis  data.  Uji  data  ini  dilakukan menggunakan program SPSS versi 26. Dengan nilai t hitung < t tabel (7,627 < 1,987), hasil penelitian  menunjukkan  bahwa work  overload berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.
Kata Kunci :  Work Overload, Kinerja Karyawan dan SDM.

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine how employee performance at PT Borneo Sukses Raya  Kaltim  is  affected  by  work  overload.  This  study  uses  a  non-probability  sample  with  a purposive  approach,  with  a  minimum  limit  of  90  respondents  out  of  144  employees.  Using questionnaires to collect data and quantitative techniques such as instrument tests, traditional assumption tests, simple linear regression analysis, and hypothesis testing to analyze data. This data test was conducted using the SPSS version 26 program. With the value of t count < t table (7.627  <  1.987),  the  results  showed  that  work  overload  has  a  significant  effect  on  employee performance.
Keywords : Work Overload, Employee Performance and Human Resources.

## 1. PENDAHULUAN
Di era globalisasi saat ini, setiap perusahaan harus  menggunakan  berbagai  strategi  untuk mengembangkan dan mempertahankan bisnisnya serta dituntut untuk dapat memaksimalkan  kinerja  karyawannya  (Gibran & Suryani, 2019).
Di  era  globalisasi  saat  ini,  mengelola sumber  daya  manusia  adalah  tanggung  jawab banyak perusahaan. Perusahaan harus meningkatkan  sumber  daya  manusia  mereka karena  persaingan  yang  semakin  ketat.  Karena mengelola  sumber  daya  lain  memerlukan pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  ada, sumber daya manusia memberikan keunggulan kompetitif  bagi  perusahaan.  Sumber  daya manusia  (SDM)  dianggap  sebagai  hal  yang sangat  penting  dan  merupakan  aset  utama perusahaan.  Mereka  memainkan  peran  penting dalam menentukan perkembangan dan kesuksesan bisnis. Sebagai hasilnya, perusahaan ini terus berupaya mempekerjakan orang-orang yang  memiliki  keterampilan  yang  dibutuhkan oleh bisnis.
Kinerja sumber daya manusia menentukan seberapa baik tujuan perusahaan dapat dicapai. Jumlah  beban  kerja  berlebihan,  juga  dikenal sebagai "beban kerja berlebihan", yang dialami oleh  karyawan  adalah  salah  satu  alasan mengapa  perusahaan  tidak  dapat  mencapai tujuan mereka dan menghambat kinerja mereka. Karena jumlah pekerjaan yang meningkat setiap tahun, ada masalah atau beban kerja yang perlu dipertimbangkan.  Karena  perusahaan  sering menghadapi  masalah,  karyawan  mungkin mengalami beban kerja berlebihan.
Beban kerja berlebih, juga dikenal sebagai "beban kerja berlebih", adalah ketika kebutuhan pekerjaan  seseorang  lebih  besar  daripada kemampuan  mereka.  Menurut  (Gibran  & Suryani,  2019),  overload  pekerjaan  terjadi  di industri  jika  pekerjaan  menuntut  kecepatan, hasil, dan fokus yang berlebihan dari karyawan. Salah  satu  sumber  stres  kerja  paling  umum adalah  work  overload,  inilah  yang  terjadi  jika seorang  karyawan  diberi  pekerjaan  yang  lebih banyak  daripada  yang  dapat  mereka  tangani dalam waktu yang tersedia.
Banyak pekerjaan berlebihan, atau overload, membutuhkan pekerja dengan kemampuan  terbaik  mereka.  Beban  kerja  juga termasuk  waktu  terbatas  atau  terdesak.  Selain
itu, karyawan dapat menjadi tidak nyaman saat bekerja  karena  pengawasan  yang  tidak  efektif. Selanjutnya, ketidakpuasan kerja dapat muncul karena kurangnya umpan balik tentang prestasi kerja.
Berdasarkan  survei  awal  yang  dilakukan pada  PT.  Borneo  Sukses  Raya  Kaltim ditemukan  adanya  indikasi  work  overload dimana  karyawan  cenderung  mengalami  jam kerja  yang  belebihan  kemudian  menghadapi beban kerja berlebih yang mengharuskan untuk menjalankan  beberapa  peran  pekerjaan  dalam satu waktu, selain itu karyawan juga terkadang diberikan  tugas  yang  tidak  sesuai  dengan keahlian ini membuat karyawan harus menggemban  tugas  yang  belum  pernah dikerjakan  sebelumnya.  Jika  hal  ini  terus menerus dibiarkan maka akan berdampak pada penurunan kinerja karyawan itu sendiri, dimana karyawan dapat merasa kurang nyaman berada dilikungan  kerja  karena  tuntutan  pekerjaan berlebih yang diberikan.

## Work Overload
Semua  jenis  pekerjaan  yang  ditugaskan kepada  sumber  daya  manusia  dengan  tenggat waktu  yang  harus  dipenuhi  disebut  sebagai beban  kerja  berlebihan  (Koesmowidjojo  & Marih, 2017).
Semua  orang  pernah  merasa  beban  yang berlebihan  dengan  pekerjaan  mereka.  Ketika tuntutan lingkungan melebihi kapasitas individu, maka terjadilah kelebihan beban kerja (Masriati et al., 2018).
Semua  faktor  yang  mempengaruhi  jumlah orang  yang  bekerja  termasuk  beban  kerja mereka.  "Beban  kerja"  merujuk  kepada sekelompok  tugas  atau  aktivitas  yang  perlu dijalankan  dalam  batas  waktu  yang  ditentukan (Nurhasanah et al., 2022).
Adapun beberapa jenis work overload yaitu 1)  Beban  kerja  yang  berlebihan  secara kuantitatif  mengacu  pada  kebutuhan  untuk menyelesaikan  aktivitas  atau  tugas  yang berlebihan  atau  jumlah  pekerjaan  yang dibutuhkan ketika tidak ada cukup waktu untuk menyelesaikannya.  2)  Beban  yang  dikenal sebagai kelebihan beban kualitatif terjadi ketika orang  merasa  kurang  mampu  menyelesaikan pekerjaan  mereka  atau  ketika  kualitas  kerja mereka  terlalu  tinggi.  Atau,  beban  kerja kualitatif adalah beban yang berkembang ketika
tugas  yang  dihadapi  terlalu  menantang. (Suyatno  et  al.,  2020)  Beberapa  tugas  yang memiliki  tingkat  kompleksitas  yang  tinggi, disebut beban kerja berlebihan secara kualitatif. Hal  ini  bisa  menyebabkan  kelelahan  mental serta  reaksi  emosional  dan  fisik  yang berlebihan.
Empat  faktor  yang  mempengaruhi  work overload  sebagai  indikator  kelebihan  beban kerja  adalah  sebagai  berikut:  1)  Pengulangan tugas,  yaitu  pengulangan  pekerjaan atau  tugas. 2) Jumlah pekerjaan atau tugas yang berlebihan. 3).  Pekerjaan  berat  dan  kesulitan  mencapai kriteria  kinerja  mungkin  merupakan  contoh beban kerja fisik atau mental, atau beban kerja fisik dan mental. 4) Masukkan waktu ekstra atau bekerja pada jam-jam aneh.

## Kinerja Karyawan
Tiap karyawan memiliki tingkat kemampuan yang beragam dalam melaksanakan tugas pekerjaan mereka, sehingga  kinerja  setiap  karyawan  adalah  unik. Dengan  kinerja  masing-masing  karyawan, manajemen  dapat  menilai  kinerja  karyawan (Ainanur & Tirtayasa, 2018).
Kinerja  ialah  “Hasil  kerja  dan  perilaku kerja merujuk pada pencapaian dalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawab yang telah  diberikan  dalam  batas  waktu  yang  telah ditetapkan” (Kasmir, 2019).
Kinerja  karyawan  adalah  hasil  akhir  dari pekerjaan  yang  diselesaikan  oleh  seorang karyawan baik secara kualitas maupun kuantitas selama  menjalankan  tugasnya  sesuai  dengan kewajiban yang diberikan kepadanya (Chairunnisah et al., 2021:31).
Bedasarkan dari beberapa pendapat di atas, dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  karyawan adalah  hasil  dari  usaha  yang  dilakukan  oleh karyawan  dalam  melaksanakan  tugas  dan kewajibannya, yang kemudian dapat dievaluasi berdasarkan kualitas kerja yang dihasilkan.
Adapun beberapa faktor yang mempengaruhi  kinerja  karyawan  (Sari  et  al., 2015:626)  yaitu  sebagai  Faktor  Personal  , Faktor  Kepempimpinan  ,  Faktor  Tim  ,  Faktor Sistem, Faktor Konsektual atau Situasional.
Adapun indikator kinerja karyawan
(Kasmir, 2019) adalah 1) Kualitas, 2) Kuantita, 3)  Ketepatan  Waktu,  4)  Efektivitas,  5) Kemandirian.
Pada  penelitian  ini,  peneliti  akan  meneliti hubungan  work  overload  terhadap  kinerja karyawan  di  perusahaan  PT.  Borneo  Sukses Raya  Kaltim.  Metode  kerangka  penelitian dalam penelitian ini sebagai berikut:

## 2. METODE
Objek  penelitian  ini  adalah  karyawan  PT. Borneo Sukses Raya Kaltim yang beralamatkan di  Komplek  Pergudangan  JI.Ir  Sutami  Blok  G No.03  Samarinda,  Kalimantan  Timur.  Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah  penelitian  kuantitatif,  metode  ini digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan  atau  menggambarkan  data yang  telah  terkumpul  dalam  kondisi  saat  ini. Penelitian  kuantitatif  adalah  menggunakan perhitungan  berdasarkan  sampel  orang  yang diminta untuk memberikan data kuantitatif dan statistik  objektif  menanggapi  serangkaian pertanyaan untuk  menghitung persentase tanggapan mereka.
Adapun  populasi  yang  berjumlah  144 karyawan  dan  kriteria  masa  kerja  karyawan minimal  1  tahun  berjumlah  117  karyawan peneliti memilih 5% kesalahan dari pengambilan  sampel  rumus  slovin  dapat diketahui  berdasarkan  perhitungan  jumlah sampel  diatas  jumlah  sampel  dalam  penelitian ini  sebesar  90  orang  karyawan  PT.  Borneo Sukses Raya Kaltim.

## Teknik Pengambilan Data dan Analisis Data
Kuesioner Google Form digunakan sebagai teknik pengumpulan data yang digunakan dalam peneliatian  ini.  Kuisioner  adalah  Teknik pengambilan  data  yang  melibatkan  beberapa pernyataan  atau  pertanyaan  yang  diberikan kepada  objek  yaitu  karyawan  PT.  Borneo Sukses Raya Kaltim. Data yang terkumpul akan diukur menggunakan skala likert dengan skor 1 - 5.
1. Uji Validitas Uji validitas
digunakan untuk mengevaluasi  keabsahan  kuesioner.  Korelasi product moment antara skor variabel individual
Work overload (X) Kinerja Karyawan (Y)
dan  skor  variabel  gabungan  digunakan  untuk melakukan menguji validitas. Dengan membandingkan  nilai  r  tabel  dengan  nilai  r hitung  (korelasi  item  -  korelasi  total), menggunakan  SPSS  versi  26,  uji  validitas dihitung.  Pernyataan  dianggap  valid  jika nilainya positif dan r hitung melebihi r tabel dan dianggap tidak valid jika r hitung kurang dari r tabel.
2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas  adalah  suatu  indeks  yang menunjukkan sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya. Rumus Koefisien Cronbach  Alpha  digunakan  untuk  menguji reliabilitas  semua  item  atau  klaim  dalam penelitian ini. Dengan pemahaman bahwa daftar pernyataan yang diteliti akan dianggap reliabel jika  nilai  Cronbach  Alpha  sebesar  0,6,  maka analisis  ini  akan  menggunakan  nilai  Cronbach Alpha sebesar 0,6.
3. Analisis Regresi Linier Sederhana
Menggunakan  alat  SPSS  versi  26,  yang bertujuan  mempermudah  analisis  data  bagi peneliti,  untuk  menganalisis  regresi  sederhana. Namun  demikian,  apabila  dilakukan  secara manual, rumus analisis regresi linier sederhana (Sugiyono, 2017) sebagai berikut dalam rumus persamaan regresi linier sederhana:
Y = a + bX + e
4. Uji Asumsi Klasik Uji
normalitas digunakan untuk mengetahui  jika  variabel  dependen,  variabel independen, atau keduanya dalam model regresi memiliki distribusi normal.
Uji  heteroskedastisitas  digunakan  untuk mengetahui adakah ketidaksamaan varians dari residual dari berbagai data dalam sebuah model regresi.
5. Uji Hipotesis & Uji Determinasi R2
Uji Parsial (Uji t) dan Uji Determinasi (R2) adalah dua uji hipotesis yang digunakan. Tujuan dari  uji  hipotesis  tersebut  adalah  untuk mengevaluasi  tingkat  korelasi  dari  kinerja karyawan sebagai variabel dependen, sedangkan beban kerja yang berlebihan sebagai variabel independen. Dengan tingkat kesalahan 5% (0,05), nilai t dari variabel independen dan dependen  dibandingkan  untuk  melakukan pengujian. Variabel independen sangat mempengaruhi  variabel  dependen  jika  nilai  t hitung melebihi t tabel.
Uji R2, juga dikenal sebagai uji determinasi,  merupakan  komponen  signifikan pada  regresi  ini  karena  bisa  menunjukkan ketepatan hasil regresi yang diturunkan. Dalam arti  bahwa  hal  ini  bisa  menunjukkan  betapa dekatnya  persamaan  regresi  tersebut  dengan data aktual.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Validitas kuesioner dinilai dengan menggunakan uji validitas. Jika Corected Item- Total Correlation lebih besar dari r-tabel atau df =  N-2,  maka  standar  yang  digunakan  untuk menentukan apakah suatu alat valid atau sesuai untuk digunakan dalam pengujian hipotesis. df = (90 – 2 = 88) = 0,174 dengan taraf signifikan 5%.  Variabel  kelebihan  beban  kerja  (X)  yang berdasarkan data yang dikumpulkan memiliki 9 item  pernyataan,  dan  variabel  Y  untuk  kinerja karyawan terdiri dari 10 elemen pernyataan.
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Item  Corrected item r- tabel Ket Work
Overload (X) X1 0,693 0,174  Valid X2 0,710 X3 0,679 X4 0,799 X5 0,739 X6 0,568 X7 0,692 X8 0,743 X9 0,768 Kinerja Karyawan (Y) Y1 0,558 0,174  Valid Y2 0,681 Y3 0,739 Y4 0,647 Y5 0,766 Y6 0,755 Y7 0,754 Y8 0,689 Y9 0,748 Y10 0,783
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  semua item  pernyataan  valid  berdasarkan  hasil  uji
pengolahan  data  karena  terdapat  rhitung  item yang  memenuhi  syarat  yaitu  rhitung  >  rtabel 0,174.  Sehingga,  semua  pernyataan  dapat digunakan sebagai instrumen untuk mengumpulkan data. Uji
reliabilitas dirancang untuk mengevaluasi kuesioner yang berfungsi sebagai pernyataan  indikator  variabel.  Uji  statistik Cronbach's  alpha  (α)  dapat  mengukur reliabilitas.  Apabila  nilai  Cronbach's  alpha  (α) suatu  variabel  lebih  tinggi  dari  0,60,  maka variabel  tersebut  dianggap  dapat  dipercaya. Hasil uji reliabilitas ditampilkan dalam tabel di bawah ini.:
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Work Overload (X) 0,875 Reliabel Kinerja Karyawan (Y) 0,890 Reliabel Hasil uji reliabilitas memiliki nilai alpha (α) Cronbach lebih dari 0,60, yaitu antara 0,875 dan
0,890. Menurut table diatas indikator pernyataan  dalam  penelitian  ini  dianggap reliabel.

## Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Untuk  selanjutnya  dilakukan  uji  analisis linier  sederhana.  Dalam  menguji  hubungan antara  variabel  X  dan  variabel  Y  dalam penelitian  ini,  digunakan  analisis  regresi  linier dasar dengan SPSS Versi 26.
Tabel 3. Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Kesimpulan  berikut  ini  dapat  ditarik  dari hasil output uji regresi linier sederhana:
α  =  26,021  diketahui  jika  X  (Work Overload) sebesar 0 maka Y (kinerja karyawan) sebesar 26,021.
β  =  0,484  menunjukkan  kinerja  karyawan dan  work  overload  memiliki  hubungan  yang positif  atau  searah,  dan  jika  ditingkatkan  1 satuan  pada  work  overload  bisa  menaikkan kinerja karyawan sebesar 0,484.

## Hasil Uji Hipotesis (Uji T)
Untuk mengetahui apakah variabel independen  hanya  berpengaruh  secara  parsial terhadap variabel dependen, maka dilakukan uji t. Variabel independen secara parsial mempengaruhi variabel dependen secara signifikan jika nilai signifikan kurang dari 0,05 (Duwi, 2013).
Dari hasil uji t dalam Tabel 3, menyatakan tingkat  signifikansi  sebesar  0,000,  lebih  kecil dari  0,05,  dan  nilai  t  hitung  >  t  tabel  7.627  > 1,662. Bisa diambil kesimpulan, work overload berdampak besar terhadap kinerja karyawan PT. Borneo  Sukses  Raya  Kaltim  terhadap  kinerja karyawan.

## Hasil Koefisien Determinan (R 2 )
Tabel 4. Uji Koefisien Determinan (R 2 )
Dalam Tabel 4 diatas, koefisien determinasi (R2)  yang  ditunjuk  oleh  R  square  yaitu  0,398 atau  dalam  persentase  yaitu  39,8%.  Diketahui Work Overload mempengaruhi kinerja karyawan  dengan  besar  39,8%,  tetapi  dalam 60,2% akan faktor-faktor lain yang tidak terkait dengan penelitian ini.
Kemudian  berdasarkan  interpretasi  yang disediakan  Tabel  4  di  atas,  besarnya  faktor korelasi  (rxy)  antara  variabel  X  dan  Y  ialah 0,631,  yang  mengkualifikasikannya  sebagai tingkat  korelasi  yang  berlebihan  (0,60  hingga 0,799).  Karena  koefisien  korelasi  bernilai positif, nilai ini menunjukkan bahwa kelebihan
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .631 a .398 .391 3.159 a. Predictors: (Constant), Total X b. Dependent Variable: Total Y Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 26.021 2.441 10.658 .000 Work Overload (X) .484 .063 .631 7.627 .000
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
beban  kerja  dan  kinerja  karyawan  berkorelasi positif.

## PEMBAHASAN
Terlihat  jelas  dari  hasil  uji  statistik  bahwa setiap  variabel  memiliki  dampak  terhadap variabel  dependen.  Pengaruh  yang  diberikan kedua variabel bebas tersebut bersifat signifikan.  Hasil  tersebut  sesuai  dengan hipotesis  yang  telah  diajukan.  Kesimpulannya konsisten  dengan  hipotesis  yang  diajukan. Temuan  dari  penelitian  ini  konsisten  dengan penelitian  sebelumnya.  Berikut  ini  adalah penjelasan  mengenai  pengaruh  masing-masing variabel:
Keputusan  didasarkan  pada  dua  kriteria: apakah  variabel  independen  berdampak  pada variabel  dependen  (t  hitung  >  t  tabel)  dan apakah  variabel  independen  berdampak  secara signifikan  dengan  nilai  sig  0,05.  Uji  t menghasilkan  nilai  t  hitung  sebesar  7,627  >  t tabel  1,662  dan  nilai  sig  sebesar  0,000  0,05, sesuai  dengan  temuan  analisis  untuk  variabel Beban  Kerja  Berlebih.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  di  PT  Borneo  Sukses  Raya  Kaltim, variabel work overload memiliki dampak yang cukup besar terhadap kinerja karyawan.

## 4. PENUTUP

## 4.1. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  dan  pembahasan  sebelumnya,  maka penelitian  mengenai  dampak  beban  kerja  yang berlebihan  terhadap  kinerja  karyawan  di  PT Borneo  Sukses  Raya  Kaltim  dapat  dirangkum sebagai berikut:
Hasil analisis uji t yang digunakan pada saat uji  hipotesis  dengan  variabel independen work overload  dan  variabel  dependen  kinerja karyawan  menunjukkan  bahwa  work  overload berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  dengan  nilai  signifikansi  sebesar 0,000  dan  lebih  kecil  dari  0,05  serta  nilai  t hitung > t tabel, yaitu 7,627 > 1,662.

## 4.2. Saran
1. Pembagian kerja sesuai dengan tugas pokok yang  telah  ditetapkan  harus  mengurangi beban kerja karyawan.
2. Setelah  pengaruh  kinerja  karyawan  yang baik terhadap perusahaan dapat memenuhi tujuan  perusahaan,  organisasi  harus  terus
meningkatkan  kinerja  karyawan  dengan melakukan review kinerja, memberi penghargaan kepada karyawan, dan menurunkan beban kerja karyawan.
3. Satu-satunya  variabel  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  yang  mempengaruhi kinerja  karyawan  adalah  yang  terkait dengan  kelebihan  beban  kerja.  Akibatnya, masih  ada  variabel  tambahan  yang  dapat berkontribusi pada pemahaman yang lebih dalam  tentang  kinerja,  termasuk  gaya kepemimpinan,  kepuasan  kerja,  gaji, lingkungan kerja, dan lain-lain.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
,  A.,  &  Tirtayasa.  (2018).  Pengaruh  Budaya Organisasi,  Kompetensi  dan  Motivasi Terhadap  Kinerja  Karyawan. Maneggio:
Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , I(1) .
Chairunnisah, R., KM, S., & Mataram, P. M. F.
H. (2021). Teori sumber daya manusia. In Kinerja Karyawan .
http://digilib.uinsgd.ac.id/40781/1/KINER JA KARYAWAN 2 CETAK.pdf#page=38
Duwi, P. (2013). Mandiri Belajar Analisis Data dengan SPSS . Mediakom.
Gibran,  S.  K.,  &  Suryani,  I.  (2019).  Pengaruh Work Overlo20ad dan Intimidasi Terhadap Kinerja  Karyawan  Account  Officer  PT. Bank  Aceh  Syariah. Jurnal  Manajemen Dan Inovasi , 10 (1), 22–35.
http://www.jurnal.unsyiah.ac.id/JInoMan/ article/view/14380
Kasmir,  K.  (2019). Manajemen  Sumber  Daya Manusia  (Teori  dan  Praktik) .  Rajawali Pers.
Koesmowidjojo,  &  Marih,  S.  R.  (2017).
Panduan  Praktis  Menyusun  Analisis Beban Kerja. Raih Asa Sukses.
Masriati,  Abdullah,  R.,  &  &  Nongkeng,  H.
(2018). Pengaruh Beban Kerja,
Karakteristik  Individu  Dan  Disiplin  Kerja Perawat  Terhadap  Kinerja  Perawat  Di Puskesmas  Palanro  Kabupaten  Barru. YUME : Journal of Management , 1(3) . Nurhasanah,  N.,  Jufrizen,  J.,  &  &  Tupti,  Z. (2022).  Pengaruh  Etika  Kerja,  Budaya Organisasi  Dan  Beban  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai  Variabel  Intervening. Jurnal
Ekonomi & Ekonomi Syariah , 5(1) . Sari, N. R., Hakam, M. S., & Susilo, H. (2015).
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP  TURNOVER  INTENTION (Studi pada AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Jatim II/Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 27 (1), 1–8.
Sugiyono,  S.  (2017). Metode  Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta. Suyatno, A., Abdullah, A., Iriany Erny Sundah,
D.,  Gede  Satriawan,  D.,  Palupiningtyas, D.,  Wijoyo,  H.,  Kusuma  Wardani,  I., Indrawan, I., Perwira, I., Refiana Said, L., Heriyanto, M., Arif Surana, M., Jamil, M., Desak Made Santi Diwyarthi, N., Saputra, N.,  Octafian,  R.,  R,  S.,  Bakti,  R.,  Setiadi, R.,  &  &  Nopralia,  S.  (2020). Manajemen Sumber  Daya  Manusia :  Prinsip  Dasar Aplikasi .