## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
PENGARUH KOMUNIKASI, KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. JAYA ANUGRAH SUKSES ABADI

## EFFECT OF COMMUNICATION, LEADERSHIP AND INCENTIVES
ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. JAYA ANUGRAH SUKSES ABADI
Cindy Marceline 1 , Demak Claudia Yosephine Simanjuntak 2*
Claudia Lorenza 3 , Albert 4 Universitas Prima Indonesia 1,2,3,4 claudiayoseph8@gmail.com 2*

## ABSTRACT
The importance of Human Resources needs to be realized by every level of management in  the  company,  in  order  to  improve  the  company's  development.  This  research  was conducted  by  researchers  with  the  aim  of  testing  and  analyzing  the  influence  of communication,  leadership  and  incentives  on  employee  performance  at  PT.  Jaya Anugrah  Sukses  Abadi.  In  this  study,  the  method  used  in  this  study  is  multiple  linear regression  analysis.  Where  the  total  population  amounted  to  176  consumers  and  the number  of  samples  in  this  study  amounted  to  122  consumers.  From  the  results  of  this study  conducted  by  researchers,  it  was  found  that  partially  and  simultaneously  the quality of communication, leadership and incentives had a positive and significant effect on  employee  performance  at  PT.  Jaya  Anugrah  Sukses  Abadi.  The  coefficient  of determination  is  0.653  which  means  65.3%  of  employee  performance  which  can  be explained  by  communication,  leadership  and  incentives,  while  the  remaining  34.7% is explained by other variables not examined in this study.
Keywords: Incentives; Leadership; Employee performance; Communication.

## ABSTRAK
Pentingnya  Sumber  Daya  Manusia  perlu  disadari  oleh  setiap  tingkatan  manajemen dalam  perusahaan,  agar  dapat  meningkatkan  perkembangan  perusahaan.  Penelitian  ini dilakukan  oleh  peniliti  dengan  tujuan  untuk  menguji  dan  menganalisis  mengenai pengaruh komunikasi, kepemimpinan dan insentif terhadap kinerja karyawan pada PT. Jaya  Anugrah  Sukses  Abadi.  Pada  penelitian  ini,  metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  analisis  regresi  linear  berganda.  Dimana  jumlah  populasi berjumlah  176  konsumen  dan  jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  berjumlah  122 konsumen.  Dari  hasil  penelitian  ini  yang  dilakukan  peneliti  diperoleh  bahwa  secara parsial  dan  simultan  kualitas  komunikasi,  kepemimpinan  dan  insentif  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Jaya Anugrah Sukses Abadi. Koefisien  determinasi  diperoleh  sebesar  0,653  yang  memiliki  arti  65,3%  dari  kinerja karyawan  yang  dapat  dijelaskan  oleh  komunikasi,  kepemimpinan  dan  insentif sedangkan  sisanya  sebesar  34,7%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  pada penelitian kali ini.
Kata Kunci : Insentif; Kepemimpinan; Kinerja Karyawan; Komunikasi.
PENDAHULUAN Sumber Daya Manusia merupakan  factor  sentral  dalam  suatu perusahaan (Lubis, et.al, 2019).
Pentingnya  Sumber  Daya  Manusia perlu  disadari  oleh  setiap  tingkatan manajemen  dalam  perusahaan,  agar dapat  meningkatkan  perkembangan perusahaan. PT. Jaya Anugerah Sukses Abadi  adalah  sebuah  perusahaan  yang bergerak  dalam  perdagangan  eceran yang  menawarkan  berbagai  macam produk yang mendalam kepada
konsumen.  Pada  perusahaan  ini  terjadi penurunan  kinerja  karyawan  yang terlihat dengan tidak tercapainya target penjualan  perusahaan  dari  Januari hingga  Desember  2019,  dimana  tidak adanya penjualan bulanan yang mencapai angka 90%. Komunikasi adalah proses
pemindahan  suatu  informasi,  ide, pengertian,  dari  seseorang  kepada  orang lain  dengan  harapan  orang  lain  tersebut dapat  menginterpretasikannya  sesuai dengan tujuan yang dimaksud (Mangkunegara,  2013). Komunikasi yang  terjadi  diperusahaan  ini  masih dinilai kurang baik karena masih sering terjadi kesalahan kerja yang ditimbulkan akibat kesalahan komunikasi. Kepemimpinan dapat didefinisikan sebagai kemampuan seseorang  untuk  mempengaruhi  suatu kelompok  ke  arah  tercapainya  tujuan (Badeni,  2013). Dalam  perusahaan  ini pemberian  surat  peringatan  tidak langsung diberikan pada saat membuat kesalahan  tetapi  setelah  kesalahan tersebut  terjadi  berulang  kali.  Hal  ini terjadi karena kurangnya ketegasan dari seorang pemimpin. Mengatur karyawan yang berjumlah sebanyak 176 orang di PT.  Jaya  Anugerah  Sukses  Abadi tidaklah  mudah,  namun  ketegasan sangat  diperlukan  dalam  hal  ini  agar karyawan  tidak  melakukan  kesalahan yang sama berulang kali.
Insentif adalah salah satu kompensasi atau imbalan yang diberikan kepada karyawan atau tidak ada katanya dari gaji atas dasar menghasilkan produk yang  melebihi  target  yang  ditentukan (Mulyadi,  2015).  Adapun  permasalahan insentif  lembur  yang  dihadapi  oleh perusahaan  yaitu  adanya  pemberian insentif  lembur  yang  tidak  sesuai. Berikut  Data  Target  dan  realisasi penjualan  di  PT.  Jaya  Anugrah  Sukses Abadi Tahun 2019 :

## Tabel  1.  Data  Penjualan  PT.  Jaya  Anugrah Sukses Abadi Tahun 2019
Bulan Target Realisasi Pencapaian ( %) Januari Rp 30.000.000.000 Rp  20.521.511.200 68,41% Februari Rp 30.000.000.000 Rp  25.622.102.100 85,41% Maret Rp 30.000.000.000 Rp  24.312.510.300 81,04% April Rp 30.000.000.000 Rp  18.301.401.400 61,00% Mei Rp 30.000.000.000 Rp  22.251.025.000 74,17% Juni Rp 30.000.000.000 Rp  26.091.532.800 86,97% Juli Rp 30.000.000.000 Rp  21.911.511.200 73,04% Agustus Rp 30.000.000.000 Rp  22.829.122.500 76,10% September Rp 30.000.000.000 Rp  20.898.132.100 69,66% Oktober Rp 30.000.000.000 Rp  20.429.003.400 68,10% Nopember Rp 30.000.000.000 Rp  19.956.268.700 66,52% Desember Rp 30.000.000.000 Rp  25.879.347.800 86,26% Sumber  :  PT.  Jaya  Anugrah  Sukses  Abadi (2019) Penurunan penjualan
memperlihatkan  fenomena  menurunnya kinerja  karyawan  yang  tidak  mampu mencapai  target  yang  telah  ditetapkan oleh perusahaan.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  penelitian  digunakan pendekatan kuantitatif.
Penelitian kuantitatif  sesuai  dengan  namanya, banyak  dituntut  menggunakan  angka, mulai dari pengumpulan data, penafsiran terhadap data tersebut, serta penampilan hasilnya.

## Jenis Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  digunakan metode  penelitian  deskriptif  kuantatif.
Penelitian  deskriptif  adalah  penelitian yang bermaksud untuk membuat pencandraan  mengenai  situasi  atau kejadian.

## Populasi dan Sampel
Populasi  adalah  jumlah  objek (satuan-satuan  atau  individu-individu) yang  karakteristiknya  hendak  diduga. Digunakan  teknik simple  random sampling .  Dapat  dikatakan  sederhana dikarenakan pengambilan
anggota sampel  dari  populasi  dilakukan  secara acak  tanpa  memperhatikan  strata  yang ada  didalam  populasi  tersebut.  Peneliti mengambil populasi sebanyak 176 orang karyawan  yang  merupakan  jumlah karyawan  pada  PT.  Jaya  Anugrah Sukses Abadi Provinsi Sumatera Utara.
Sampel  adalah  bagian  dari jumlah  dan  karakterisitik  yang  dimiliki oleh  populasi  tersebut.  Pada  penelitian ini  ada  sebanyak  122  karyawan  dan  30 karyawan  untuk  pengujian  validitas  dan reabilitas yang diambil dari populasi.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  dapat dilakukan dengan interview (wawancara), kuesioner (angket), Observasi  (pengamatan),  dan  gabungan ketiganya: 1. Wawancara
2. Kuesioner
3. Studi Dokumentasi
Model Analisis Data Penelitian Dalam  penelitian  ini,  metode analisis  data  yang  digunakan  adalah
metode analisis statistik, terlebih dahulu dilakukan  uji  asumsi  klasik  sebelum melakukan pengujian hipotesis. Pengujian hipotesis yang digunakan dalam penelitian diuji adalah dengan  menggunakan  analisis  regresi linier  berganda.  Model  regresi  yang digunakan adalah sebagai berikut:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 +b 3 X 3 + e Dimana :
Y = Variabel Kinerja Karyawan A = Konstanta b 1 = Koefisien regresi komunikasi b 2 = Koefisien regresi kepemimpinan b 3 = Koefisienregresiinsentif X 1 = Variabel komunikasi X 2 = Variabel kepemimpinan X 3 = Variabelinsentif e    = Standar error (tingkat kesalahan) 5%

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Validitas
Berikut  ini  adalah  hasil  uji validitas  variabel  bebas  dan  variabel terikat :
Tabel 2. Uji Validitas No Variabel N of Items Jumlah Kuesioner Valid Keterangan 1. Komunikasi (X 1 ) 10 10 Valid 2. Kepemimpinan (X 2 ) 14 14 Valid 3. Insentif (X 3) 12 12 Valid 4. Kinerja Karyawan (Y) 8 8 Valid
Sumber : Hasil Penelitian, (2020)
Tabel  2.  dari  pengujian  uji validitas  dihasilkan  bahwa  variabel bebas dan variabel terikat memiliki nilai r  hitung  pada  setiap  pernyataan  yang diuji  >  r  tabel  (0,361),  dapat disimpulkan  bahwa  pernyataan  tersebut valid  dan  dapat  digunakan  dalam penelitian.

## Uji Reliabilitas
Hasil  uji  reliabilitas  digunakan untuk mengukur seberapa jauh konsisten alat ukur untuk dapat memberikan hasil yang  sama  dalam  mengukur  hal  yang sama.  Hasil  Pengujian  dengan  melihat Cronbach  alpha  harus  lebih  besar  dari 0,60.
Tabel 3. Uji Reliabilitas No Variabel Cronbach’ s Alpha N of Items Keterangan 1  Komunikasi (X 1 ) 0,928 10 Reliabel 2  Kepemimpinan (X 2 ) 0,627 14 Reliabel 3  Insentif (X 3) 0,767 12 Reliabel 4  Kinerja Karyawan (Y) 0,694 8 Reliabel

## Sumber : Hasil Penelitian (2020)
Tabel  3.  dari  pengujian  uji reliabilitas,  Nilai Cronbach’s  Alpha menunjukkan hasil yang lebih besar dari 0,60,  maka  pernyataan  yang  digunakan dapat dikatakan reliabel.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Cara  untuk  mendeteksi  residual berdistribusi  normal  atau  tidak  ada  2, yaitu:    Uji  grafik  dan  Histogram Salah  satu  cara  termudah  untuk  melihat normalitas  residual  adalah  dengan melihat grafik histogram yang
membandingkan  antara  data  observasi dengan  distribusi  yang  mendekati distribusi normal.
Gambar 1. Uji Normalitas Histogram Sumber : Hasil Penelitian (2020)
Pada  Grafik  Uji  Normalitas histogram  tersebut  menunjukkan  data riil  membentuk  garis  kurva  cenderung simetri  (U)  seperti  lonceng  dan  tidak melenceng  ke  kiri  atau  pun  ke  kanan maka  dapat  dikatakan  bahwa  data berdistribusi normal.
Probability Plot Metode  yang  handal  adalah dengan  melihat  normal  probability  plot yang membandingkan distribusi komulatif  dari  data  sesungguhnya dengan distribusi kumulatif dari distribusi  normal.  Distribusi  normal akan  membentuk  satu  garis  lurus diagonal, dan ploting data residual akan membandingkan dengan garis diagonal.
Gambar 2. Uji Normalitas P-P Plot Sumber : Hasil Penelitian (2020)
Gambar  2.  Grafik  Normalitas  P- P  Plot  terlihat  data  menyebar  disekitar garis  diagonal,  dan  penyebarannya mendekati  garis  diagonal.  Hal  ini  dapat dikatakan  bahwa  data  berdistribusi normal.

## Model Analisis Data Penelitian
Dengan rumus:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 +b 3 X 3 + e
Tabel  4.  Hasil  Analisis  Regresi  Linear Berganda
Sumber : Hasil Penelitian (2020)
Model  regresi  yang  digunakan adalah sebagai berikut :
Y =  -10,369+ 0,061 Komunikasi (X1)+
0,567 Kepemimpinan (X2) + 0,226
Insentif (X3)
Berikut penjelasannya :
1. Konstanta  sebesar  -10,369  dapat dikatakan  bahwa  jika  variabel  bebas komunikasi  (X1),  kepemimpinan (X2) dan insentif (X3) tidak ada atau konstan  maka  variabel  terikat  kinerja karyawan  (Y)  pada  sebesar    -10,369 satuan.
2. Koefisien  variabel  bebas  komunikasi (X1)  sebesar  0,061  dapat  dikatakan bahwa setiap kenaikan variabel bebas komunikasi  (X1)  akan  meningkatkan variabel terikat
3. Koefisien variabel bebas kepemimpinan  (X2)  sebesar  0,567, dapat dikatakan bahwa setiap kenaikan variabel bebas kepemimpinan (X2) akan menyebabkan kenaikan variabel kinerja karyawan (Y).
4. Koefisien variabel bebas insentif (X3) sebesar 0,226, dapat dikatakan bahwa setiap  kenaikan  variabel  bebas insentif  (X3)  akan  menyebabkan kenaikan  variabel  terikat  kinerja karyawan (Y).

## Koefisien Determinasi Hipotesis
Tabel  5.  Hasil  Analisis  Regresi  Linear Berganda
Sumber : Hasil Penelitian (2020)
Dari  Hasil  uji  diatas  diperoleh  nilai Adjusted  R  Square  sebesar  0,653  yang berarti  65,3%  dari  variabel  terikat  yaitu kinerja  karyawan (Y)  dapat  diterangkan oleh  variabel  bebas  komunikasi  (X1), kepemimpinan  (X2)  dan  insentif  (X3) dan  sisanya  sebesar  34,7%  (100%  - 65,3%)  diterangkan    oleh  variabel  lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

## Pengujian  Hipotesis  Secara  Simultan (Uji F)
Pada  pengujian  ini  berfungsi untuk  menunjukkan  apakah  semua variabel  bebas  berpengaruh  secara simultan terhadap variabel dependen.

## Tabel  6.  Hasil  Analisis  Regresi  Linear Berganda
Sumber : Hasil Penelitian (2020) Pada  tabel  6,  nilai  F  tabel  pada signifikansi  0,05  adalah  2,68.  Hasil pengujian  didapat  nilai  F  hitung (76,762)  >  F  tabel  (2,68)  dan probabilitas  signifikansi  0,000  <  0,05, berarti  secara  sinkron  Komunikasi, Kepemimpinan dan Insentif berpengaruh  signifikan  dan  positif
terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  PT. Jaya Anugrah Sukses Abadi.
Pengujian  Hipotesis  Secara  Parsial (Uji t)
Uji t berfungsi untuk mengetahui apakah  ada  atau  tidak  ada  pengaruh yang signifikan antara variabel independen  secara  parsial  terhadap variabel dependen.
Tabel 7. Uji Parsial (Uji t)
Sumber : Hasil Penelitian (2020) Nilai  ttabel  adalah  sebesar 1,98027 pada probabilitas 0,05. Dengan penjelasan sebagai berikut:
1. Didapatkan  nilai  thitung  >  ttabel atau  2,002  >  1,98027  dan sig didapatkan  0,048  <  0,05,  berarti bahwa  secara  parsial  Komunikasi (X1)  berpengaruh  signifikan  dan positif  terhadap  Kinerja  Karyawan (Y) pada PT . Jaya Anugrah Sukses Abadi.
2. Didapatkan  nilai  thitung  >  ttabel atau  12,480  >  1,98027  dan sig didapatkan  0,000  <  0,05,  berarti bahwa secara parsial Kepemimpinan (X2)  berpengaruh  signifikan  dan positif  terhadap  Kinerja  Karyawan (Y) pada PT . Jaya Anugrah Sukses Abadi.
3. Didapatkan  nilai  thitung  >  ttabel atau  5,316  >  1,98027  dan sig didapatkan  0,000  <  0,05,  berarti bahwa  secara  parsial  Insentif  (X3) berpengaruh  signifikan  dan  positif terhadap Kinerja Karyawan (Y) pada
PT . Jaya Anugrah Sukses Abadi.
Pengaruh Komunikasi terhadap

## Kinerja Karyawan
Dari  hasil  pengujian  didapatkan
nilai  thitung  >  ttabel  atau  2,002  >
1,98027 dan signifikan yang didapatkan
0,048  <  0,05,  berarti  bahwa  secara parsial  Komunikasi  (X1)  berpengaruh signifikan  dan  positif  terhadap  Kinerja Karyawan  (Y)  pada  PT.  Jaya  Anugrah Sukses Abadi Penelitian  ini  memiliki  hasil yang  sama  dengan  penelitian  Kiswanto (2020)  bahwa  Komunikasi  berpengaruh signifikan  dan  positif  terhadap  Kinerja Karyawan. Hasil  penelitian  ini  juga  sejalan dengan teori menurut Feriyanto & Shyta (2015), untuk membentuk suatu kerjasama  yang  baik  jelas  perlu  adanya komunikasi  yang  baik  antara  unsur- unsur  yang  ada  didalam  organisasi tersebut.  Komunikasi  yang  baik  akan menimbulkan  saling  pengertian  dan kenyamanan dalam bekerja.
Komunikasi  merupakan  proses yang menghubungkan berbagai komponen-komponen  dari  perusahaan baik  secara  vertikal  maupun  horizontal. Komunikasi  yang  terjadi  diperusahaan ini  masih  dinilai  kurang  baik  karena masih  sering  terjadi  kesalahan  kerja yang  ditimbulkan  akibat  kesalahan komunikasi (Sitompul & Saragih 2020).

## Pengaruh  Kepemimpinan  terhadap Kinerja Karyawan
Dari  hasil  pengujian  didapatkan nilai  thitung  >  ttabel  atau  12,480  >
1,98027 dan signifikan yang didapatkan 0,000  <  0,05,  berarti  bahwa  secara parsial Kepemimpinan (X2) berpengaruh  signifikan  dan  positif terhadap Kinerja Karyawan (Y) pada PT
. Jaya Anugrah Sukses Abadi.
Penelitian  ini  memiliki  hasil yang sama dengan penelitian Siagian & Khair  (2018),  bahwa  Kepemimpinan
berpengaruh  signifikan  dan  positif terhadap Kinerja Karyawan.
Hasil  penelitian  ini  juga  sejalan dengan  teori  menurut  Sutrisno  (2015), implikasi  teori  kepemimpinan  terhadap karyawan perusahaan maksudnya adalah sejauh  mana  pemimpin  perusahaan mampu  mentransformasi  pendekatan teori-teori kepemimpinan sebagai pedoman  dalam  melakukan  tugasnya. Sehingga pemimpin perusahaan memiliki  kemampuan  dan  memberikan motivasi  kepada  karyawannya  yang berdampak pada peningkatan kinerja.
Kepemimpinan  berperan  dalam mengawasi,  mengarakan  serta  mendidik karyawan  agar  kinerjanya  mengalami peningkatan.  Dalam  perusahaan  ini pemberian  surat  peringatan  tidak langsung  diberikan  pada  saat  membuat kesalahan  tetapi  setelah  kesalahan tersebut  terjadi  berulang  kali.  Hal  ini terjadi  karena  kurangnya  ketegasan  dari seorang  pemimpin.  Mengatur  karyawan yang  berjumlah  sebanyak  176  orang  di PT.  Jaya  Anugerah  Sukses  Abadi tidaklah  mudah,  namun  ketegasan sangat  diperlukan  dalam  hal  ini  agar karyawan  tidak  melakukan  kesalahan yang sama berulang kali.

## Pengaruh  Insentif  terhadap  Kinerja Karyawan
Dari  hasil  pengujian  didapatkan nilai  thitung  >  ttabel  atau  5,316  > 1,98027 dan signifikan yang didapatkan 0,000  <  0,05,  berarti  bahwa  secara parsial  Insentif  (X3)  berpengaruh signifikan  dan  positif  terhadap  Kinerja Karyawan  (Y)  pada  PT  .  Jaya  Anugrah Sukses Abadi.
Penelitian  ini  memiliki  hasil yang  sama  dengan  penelitian  Subianto (2016),  bahwa  Insentif    berpengaruh signifikan  dan  positif  terhadap  Kinerja Karyawan
Hasil  penelitian  ini  juga  sejalan dengan  teori  menurut  Hartatik  (2014),
insentif  merupakan  imbalan  langsung yang  dibayarkan  kepada  karyawan karena  prestasi  kerjanya  atau  kinerja melebihi  standar  yang  ditentukan. Dengan  mengansumsikan  bahwa  uang dapat  digunakan  untuk  mendorong karyawan untuk bekerja lebih giat, maka mereka  yang  produktif  lebih  menyukai gajinya  dibayar  berdasarkan  hasil  kerja. Standar  yang  jika  terlalu  mudah  atau rendah tentunya akan tidak menguntungkan bagi perusahaan. Sedangkan yang terlalu tinggi atau sulit akan  menyebabkan  karyawan  frustasi (Suryanto 2020).
Insentif  berperan  aktif  sebagai salah  satu  strategi  untuk  memotivasi karyawan agar dapat bekerja lebih baik. Tanpa  insentif  yang  baik,  sulit  bagi karyawan  memberikan  kinerja  yang optimal  bagi  perusahaannya.  Adapun permasalahan  insentif  lembur  yang dihadapi oleh perusahaan yaitu
pemberian  insentif  lembur  yang  tidak sesuai, dimana itu dapat mengakibatkan ketidakpuaskan  karyawan  yang  dapat menurunkan kinerja karyawan pada PT. Jaya Anugrah Sukses Abadi.

## PENUTUP Kesimpulan
Semakin  lancar  dan  sehat  suatu komunikasi  yang  terjalin  antara  setiap pihak  di  perusahaan  saat  menjalankan tugas  dan  kewajibannya  masing  – masing  akan  sangat  berpengaruh  baik terhadap kinerja karyawan. Kepemimpinan  yang  tegas  dan  adil sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan  dalam  mengatur  setiap karyawannya sehingga bisa meningkatkan  kinerja  para  karyawan  di perusahaan.  Disamping  itu,    Insentif juga  menjadi  nilai  tambah  untuk membantu meningkatkan kinerja karyawan  yang  diberikankan  oleh perusahaan  sebagai  penghargaan  dari kerja keras para karyawan di
perusahaan.  Ketiga  variabel  itu  sama  – sama  sejalan  dan  berpengaruh  terhadap kinerja  karyawan  ke  arah  yang  lebih positif  dan  perusahaan  bisa  mencapai tujuan  yang  diinginkan  jika  mau meningkatkan  ketiga  variabel  tersebut dalam perusahaannya.

## Saran
Bagi  Perusahaan,  disarankan kepada  perusahaan  untuk  memperbaiki ataupun  meningkatkan  ketiga  variabel tersebut,  agar  dapat  meningkatkan kinerja  karyawan,  dan  bagi  peneliti selanjutnya, disarankan
untuk menambahkan  variabel  lain  di  luar  dari variabel yang diteliti oleh peneliti.

## DAFTAR PUSTAKA
Badeni.  (2013). Kepemimpinan  dan Prilaku  Organisasi .  Bandung: Alfabeta Feriyanto,  Andri  &  Shyta,  Endang Triana. (2015). Pengantar Manajemen  (3  in  1). Kebumen:
Mediatera. Hartatik, & Puji I. (2014). Buku Praktis Mengembangkan SDM . Jogjakarta: Suka Buku Kiswanto, M. (2010). Pengaruh kepemimpinan  dan  komunikasi terhadap kinerja karyawan Kaltim  Pos  Samarinda. Jurnal Eksis , 6 (1), 1429-1439.
Lubis, F. R. A., Junaidi, J., Lubis, Y., &
Lubis,  S.  (2019).  Pengaruh Kualitas  Sumber  Daya  Manusia (Sdm) Terhadap Efektifitas Kerja Dan Implikasinya Terhadap  Kinerja  Karyawan Pelaksana  Di  PT.  Perkebunan Nusantara  II  (Persero). JURNAL
AGRICA , 12 (2), 103-109.
Mangkunegara, A.A. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia  Perusahaan .  Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
Mulyadi. (2015). Akuntansi Biaya , Edisi
5.  Yogyakarta  :  Sekolah  Tinggi Ilmu Manajemen YKPN. Sutrisno, E. (2015) . Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetakan ke tujuh). Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Siagian,  T.  S.,  &  Khair,  H.  (2018). Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan dan  Lingkungan  Kerja  terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 1 (1), 59-70. Subianto, M. (2016). Pengaruh Gaji dan Insentif terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Serba Mulia Auto  di  Kabupaten  Kutai Barat. Jurnal. Kalimantan Timur, Universitas Mulawarman.(http://ejournal. adbisnis. fisipunmul. ac. id/handle),  Jurnal  Administrasi Bisnis , 4 (03).
Suryanto, D. (2020). Pengaruh Motivasi dan  Kepuasan  Kerja  terhadap Kinerja Pegawai dengan Kompensasi  sebagai  Variabel Intervening. Management
Studies  and  Entrepreneurship Journal (MSEJ) , 1 (2), 98-109. Sitompul,  S.  S.,  &  Saragih,  Y.  O. (2020). Pengaruh Insentif Finansial, Insentif Non Finansial dan  Motivasi  Kerja  terhadap Kinerja  Karyawan  pada  PT. Pegadaian
(Persero). Management  Studies and  Entrepreneurship  Journal (MSEJ) , 1 (1), 13-24.