Volume 12, Issue 3, 01 October 2021, Pages. 412-428

## J urnal M anajemen (E disi E lektronik )

## Sekolah Pascasarjana Universitas Ibn Khaldun Bogor
http://dx.doi.org/ 10.32832/jm-uika.v12i3.4877
Analisis  Social  Media  Marketing  Melalui  Instagram  Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Clothing Linkswear
Kania Siti Sarah a* , Ratih Hurriyati b , Heny Hendrayati c,
a Manajemen, Sekolah Pascasarjana, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
b Manajemen, Sekolah Pascasarjana, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia
c Manajemen, Sekolah Pascasarjana, Universitas Pendidikan Indonesia, Indonesia * Corresponding author e-mail: kaniasitisarah11@upi.edu

## A R T I C L E I N F O
DOI: 10.32832/jm-uika.v12i3.4877
Article history: Received:
20 June 2021
Accepted: 12 August 2021 Available online: 01 October 2021
Keywords: Social Media Marketing; Instagram; Keputusan Pembelian.

## A B S T R A C T
This  study  aims  to  analyze  the  effect  of  social  media  marketing through Instagram on purchasing decisions on Clothing Linkswear products.  The  result of the  study  found that  all  research,  namely social media marketing through Instagram and purchase decisions, were  declared  valid  and  reliable.  To  test  for  normality  that  the value of all variables is declared to be normally distributed. The research  method  used  is  a  quantitative  method  with  explanatory research techniques using a questionnaire. The sampling technique used  is  the  purposive  sampling  method.  The  sample  used  is  100 consumers of Clothing Linkswear products. The data collected was then  analyzed  using  a  simple  regression  technique  with  SPSS version  25.  The  results  showed  that  social  media  marketing through  Instagram  had  a  positive  and  significant  effect  on purchasing decisions. This finding implies that to improve online purchasing  decisions,  companies  need  to  pay  more  attention  to Instagram  account  quality  indicators  so  that  consumers  can  be more interested in seeing Instagram social media accounts which ultimately increase good sales for the company.

## 1. INTRODUCTION
Indonesia  merupakan  salah  satu  negara  pengakses  internet  tertinggi  di  dunia  (Teknoia.com, 2020). Sebagai negara yang terletak di wilayah Asia Pasifik, Indonesia menjadi bagian dari 4,3 Milyar  total  penduduk  di  wilayah  ini.  Separuh  lebih  dari  populasi  tersebut,  56%  atau  2,42 Milyar diantaranya sudah mendapatkan akses internet. Penggunaan internet di Indonesia pada awal 2021 ini mencapai 202,6 juta jiwa, jumlah tersebut meningkat sebesar 15,5% atau 27 juta jiwa  jika  dibandingkan  pada  Januari  2020  (Kompas,  2021).  Sedangkan  total  penduduk Indonesia saat ini adalah 274,9 juta jiwa, artinya penetrasi internet di Indonesia pada awal 2021 mencapai 73,7% (Kompas, 2021).
Dari total populasi Indonesia sebanyak 274,9 juta jiwa tersebut, pengguna social media yang aktif  mencapai  170  juta,  artinya  jumlah  pengguna social  media di  Indonesia  setara  dengan 61,8% dari total populasi pada Januari 2021 (Tekno.kompas.com, 2021). Berdasarkan data pada 2021,  aplikasi social  media yang  paling  banyak  digunakan  yaitu Youtube,  WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Twitter , hal tersebut diketahui jika social media Instagram naik pada peringkat  ke-3  yang  awalnya  berada  pada  peringkat  ke-4  di  Indonesia  (Tekno.kompas.com, 2021). Berdasarkan laporan Napoleon Cat pada tahun 2021, diketahui jika total pengguna social media Instagram di  Indonesia  sebanyak  88,22  juta  pengguna  pada  Mei  2021,  hal  tersebut diketahui  jumlahnya  naik  sebesar  0,47%  jika  dibandingkan  pada  April  2021  yang  mencapai 87,8% juta pengguna (Databoks.katadata.co.id, 2021).
Berdasarkan riset yang dilakukan oleh perusahaan penyedia layanan penyimpanan cloud dan pCloud mengenai aplikasi yang paling banyak menggunakan dan membagikan data pengguna, diketahui  jika Instagram termasuk  salah  satu social  media yang  digunakan  untuk  layanan berbagi  iklan  (Suara.com,  2021). Instagram diketahui  dapat  merekam  beberapa  data  seperti riwayat  pembelian,  lokasi  kontak  pengguna  di  perangkat,  riwayat  pencarian  dalam  aplikasi, riwayat browsing ,  identitas,  pemakaian  data  seluler,  hingga  informasi  keuangan,  maka  tidak heran jika Instagram memiliki banyak konten yang ditampilkan atau dipromosikan pada feed Instagram tersebut (Suara.com, 2021). Riset yang dilakukan oleh perusahaan cloud dan pCloud tersebut  menyatakan  jika social  media Instagram merupakan  aplikasi  yang  paling  banyak menggunakan data untuk memasarkan produk (Suara.com, 2021). Instagram juga merupakan salah  satu  aplikasi  yang  mengumpulkan  data  pengguna  yang  digunakan  untuk  menawarkan produk dari suatu perusahaan yang telah bekerjasama dengan Instagram untuk menayangkan iklan suatu produk atau perusahaan tersebut (Suara.com, 2021).
Selain itu berdasarkan data, tercatat sekitar 25 juta akun komunitas bisnis yang menggunakan social  media Instagram sebagai  media  pemasarannya  didominasi  oleh  Usaha  Kecil  dan Menengah (Bisnis.tempo.co, 2017). Berdasarkan survei yang dilakukan social media Instagram pada  tahun  2018  menunjukkan  bahwa  87%  responden  yang  merupakan  Usaha  Kecil  dan Menengah  (UKM)  mengaku  penjualannya  meningkat  karena  menggunakan social  media Instagram (Katadata.co.id,  2019).  Sebanyak  66%  responden  sepakat  bahwa social  media Instagram membantu pelaku usaha untuk menemukan pelanggan baru, 65% responden setuju jika social  media Instagram membantu  pelaku  usaha  untuk  memajang  produk  yang  akan
414 | Sarah, Hurriyati, Hendrayati
Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik)
dijualnya dengan mudah, dan 66% responden menyatakan bahwa social media Instagram dapat membantu  pelaku  usaha  untuk  menggaet  konsumen  di  berbagai  kota  atau  negara  lain (Katadata.co.id, 2019).
Dengan  data-data  tersebut,  maka  dapat  diindikasikan  jika social  media  Instagram dapat dijadikan  peluang  sebagai social  media yang  digunakan  untuk  media  pemasaran.  Dengan banyaknya  akun  bisnis  yang  menggunakan social  media Instagram juga  menjadi  tantangan suatu usaha untuk bersaing dengan usaha bisnis lainnya. Sehingga hal ini menarik untuk diteliti dalam  menciptakan  kualitas  akun  bisnis  di Instagram guna  untuk  meningkatkan  keputusan pembelian  suatu  produk.  Selain  itu, Instagram juga memiliki  berbagai  fitur  seperti IG  TV (video dari Instagram yang memiliki durasi waktu lebih panjang) yang dapat digunakan untuk pemasaran produk, Instagram stories yang membantu pelaku usaha untuk memasarkan produk dengan mudah selama 24 jam, penggunaan selebgram sebagai media promosi suatu produk dan penggunaan  suatu hashtag yang  dapat  menjangkau  calon  konsumen  secara  luas,  dan penggunaan iklan Instagram yang akan muncul di beranda pengguna Instagram tersebut.
Salah satu jenis usaha di bidang fashion yang menggunakan social media Instagram sebagai media pemasaran yaitu usaha Clothing . Usaha Clothing merupakan usaha yang memproduksi dan  mendistribusikan  produk  pakaian  khusus  pria  dengan brand clothing tersebut.  Hingga tahun 2019, tercatat sebanyak 17.646 unit usaha Clothing dan Distro yang telah terdaftar pada website Disperindag  Jabar  (Disperindag.jabarprov.go.id,  2019).  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa pertumbuhan industry fashion khususnya usaha Clothing dan Distro cukup berkembang dan  banyak  bermunculan brand-brand clothing yang  baru.  Berikut  beberapa  usaha clothing yang menggunakan social media Instagram sebagai media pemasaran secara online :
Tabel 1. Brand Clothing yang Menggunakan Instagram
Sumber : Social Media Instagram (2021)
Tabel  1 menjelaskan  jika Clothing  Linkswear memiliki Instagram dengan  jumlah followers terendah daripada brand clothing lainnya. Hal tersebut menunjukkan jika kualitas Instagram Clothing  Linkswear masih  rendah  walaupun Clothing  Linkswear ini  telah  memanfaatkan peluang dengan melakukan pemasaran secara online melalui Instagram . Hal tersebut diindikasi berdampak  pada  hasil  penjualan  produk Clothing  Linkswear melalui Instagram yang
No Brand Clothing
Instagram Jumlah Followers (Ribu) 1 Bloods @bloodsclothofficial 499 2 Ouval Research @schofficials 455 3 Proshop @proshoporiginal 28.7 4 Skaters @skaters.92 25.5 5 Linkswear @linkswearofficial 1.093
mengalami  penurunan  penjualan  pada  tahun  2017-2020.  Berikut  data  penjualan Clothing Linkswear melalui Instagram :
Tabel 2. Penjualan Produk Clothing Linkswear Melalui Instagram Tahun 2017-2020
Sumber : Data Internal Clothing Linkswear (2020)
Tabel  2 diatas  menjelaskan  bahwa  keputusan  pembelian  konsumen  pada  produk Clothing Linkswear masih rendah dikarenakan penjualannya dibawah 1000pcs setiap tahun. Keputusan pembelian  yang  rendah  tersebut  mempengaruhi  pada  penjualan  dan  pendapatan  perusahaan menjadi tidak stabil. Sehingga Clothing Linkswear perlu melakukan strategi pemasaran yang tepat dalam hal ini mengoptimalkan penggunaan social media Instagram yang dapat menarik konsumen untuk dapat melakukan keputusan pembelian.
Penggunaan social  media sebagai  media  pemasaran  dapat  mempengaruhi  konsumen  dalam tahapan  awal  pencarian  informasi  mengenai  suatu  produk  atau  jasa  hingga  berakhir  pada keputusan  pembelian  produk  atau  jasa  tersebut  (Mangold  dan  Faulds,  2009). Social  media sebagai sumber informasi yang objektif dan memiliki pengaruh terhadap perilaku konsumen, salah satunya perilaku pembelian (Kozinets, 2010). Penggunaan social media marketing pada suatu bisnis dapat mempengaruhi pikiran seseorang dan pikiran orang lain secara luas sebelum melakukan  keputusan  pembelian  suatu  produk  atau  jasa  (Gunelius,  2011).  Terdapat  empat elemen  dalam  kesuksesan social  media marketing yaitu Content  Creation,  Content  Sharing, Connecting, dan Community  Building (Gunelius,  2011).  Selain  itu, social  media dapat digunakan  sebagai  media  komunikasi  pemasaran  dalam  meningkatkan brand  awareness, product awareness, dan brand image sehingga diharapkan dapat meningkatkan penjualan dari suatu produk atau jasa (Kotler dan Keller, 2016). Tahapan dalam pencarian berbagai informasi mengenai  suatu  produk  atau  jasa  dan  tahapan  keputusan  pembelian  konsumen  merupakan pengaruh  terbesar  dari  penggunaan social  media (Khatib,  2016).  Hal  tersebut  juga  sejalan dengan hasil penelitian di Indonesia yang menunjukkan 80% konsumen menentukan keputusan pembelian terhadap suatu produk atau jasa melalui social media Instagram , yang artinya social media memiliki  pengaruh  terhadap  konsumen  dalam  menentukan  keputusan  pembeliannya (Suandy, 2017).
Berdasarkan  uraian  diatas,  penelitian  ini  menganalisis social  media  marketing melalui Instagram terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk Clothing  Linkswear. Selain  itu,  unit analisisnya  yaitu  melakukan  penelitian  pada  usaha Clothing yang  belum  banyak  diteliti sehingga bisa diambil dari segi manfaat pada penelitian ini yang dapat diimplementasikan suatu
No Tahun Jumlah Penjualan (Pcs) 1 2017 789 2 2018 760 3 2019 698 4 2020 672
416 | Sarah, Hurriyati, Hendrayati
Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik)
usaha  untuk  melakukan  pemasaran  secara online .  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui pengaruh Social Media Marketing melalui Instagram terhadap Keputusan Pembelian.

## 2. LITERATURE REVIEW

## Social Media Marketing (Instagram)
Social media marketing merupakan bentuk media pemasaran yang dilakukan secara langsung atau tidak langsung untuk menciptakan kesadaran dan daya ingat terhadap suatu merek, bisnis, produk, orang atau lainnya dengan menggunakan web sosial seperti blogging, microblogging, social networking, social bookmarking , dan content sharing (Gunelius, 2011). Terdapat empat elemen dalam kesuksesan social media marketing yaitu (Gunelius, 2011) :
1. Content  Creation ,  suatu  strategi  dalam  menciptakan  konten  yang  dapat  mewakili kepribadian dari suatu bisnis dalam melakukan pemasaran melalui social media yang dapat menarik konsumen sehingga suatu bisnis atau usaha tersebut dipercaya oleh konsumen.
2. Content  Sharing ,  suatu  strategi  untuk  memperluas  koneksi  dari  suatu  bisnis  dengan  cara membagikan konten mengenai informasi suatu produk, jasa, atau bisnis kepada komunitas sosial atau pengguna social media secara online sehingga dapat menjangkau target sasaran konsumen yang lebih luas.
3. Connecting , menciptakan dan membangun hubungan di social media yang mempertemukan lebih banyak orang secara online yang memiliki minat yang sama.
4. Community Building , membangun komunitas secara online dengan menggunakan teknologi untuk menciptakan terjadinya interaksi antar manusia secara luas di seluruh dunia.
Dalam  mengelola  suatu  akun  bisnis  secara online diperlukan  upaya  baru  untuk  mengetahui dampak  teknologi  pada  suatu  bisnis  dan  mengelola  hubungan  lebih  baik,  khususnya  dengan pelanggan (Durkin, Mcgowan & Mckeownc, 2013). Maka dari itu, social media dapat dijadikan peluang baru sebagai media pemasaran suatu bisnis untuk meningkatkan customer relationship management (crm) , meningkatkan penjualan, dan meningkatkan citra suatu bisnis (Schaupp & Belanger, 2014).
Sosial  media  marketing yang  popular  digunakan  saat  ini  yaitu Instagram .  Nama Instagram berasal  dari  pengertian  dari  keseluruhan  fungsi  aplikasi  ini.  Kata “Insta” berasal  dari  kata “instan” seperti  kamera polaroid yang  pada  masanya  lebih  dikenal  dengan  sebutan “foto instan”. Instagram juga dapat menampilkan foto-foto secara instan , seperti polaroid didalam tampilannya. Sedangkan untuk kata “gram” berasal dari kata “telegram”, dimana cara kerja telegram sendiri adalah untuk mengirimkan informasi kepada orang lain dengan cepat.

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  yang  dilakukan  secara online merupakan  proses  pembelian  yang dilakukan  oleh  konsumen  dengan  menggunakan  media  internet  yang  memiliki  nilai  manfaat lebih  tinggi  (Deavaj,  Fan  dan  Kohli,  2003).  Dalam  proses  melakukan  keputusan  pembelian,
konsumen  melewati  tahapan  yaitu  pengenalan  masalah,  pencarian  informasi  mengenai  suatu produk atau jasa yang akan dibelinya, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku konsumen setelah melakukan keputusan pembelian yang dimulai sebelum terjadinya pembelian aktual yang memiliki dampak yang lama setelah pembelian aktual tersebut (Kotler & Keller, 2012). Terdapat enam dimensi keputusan pembelian yaitu (Kotler & Keller, 2012) :
1. Pilihan produk, suatu usaha atau bisnis harus berfokus dan memberikan perhatian kepada orang-orang  yang  berniat  membeli  suatu  produk  atau  jasa  dan  berbagai  alternatif  yang mereka pertimbangkan untuk melakukan keputusan pembelian.
2. Pilihan  merek,  dalam  hal  ini  konsumen  menentukan  pada  pilihan  merek  apa  yang  akan dibelinya. Suatu bisnis atau usaha perlu menciptakan brand awareness di benak konsumen.
3. Pilihan penyalur, konsumen dapat menentukan pilihan saluran distribusi mana yang akan dipilih  untuk  membeli  suatu  produk.  Dalam  hal  ini  suatu  usaha  atau  bisnis  perlu memberikan  beberapa  pilihan  saluran  distribusi  yang  diinginkan  atau  dibutuhkan konsumen.
4. Jumlah pembelian, dalam hal ini konsumen dapat menentukan kuantitas produk yang akan dibelinya. Suatu usaha atau bisnis juga perlu melakukan persediaan barang sesuai dengan kebutuhan atau keinginan konsumen.
5. Waktu  pembelian  yang  dilakukan  oleh  konsumen.  Dalam  hal  ini  suatu  usaha  atau  bisnis perlu  mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  konsumen  melakukan  keputusan pembelian sehingga suatu  usaha atau bisnis tersebut  dapat  mengatur waktu  produksi  dan waktu pemasaran terhadap suatu produknya.
6. Metode  pembayaran.  Pada  saat  melakukan  pembayaran,  konsumen  mungkin  akan menggunakan metode pembayaran seperti bayar tunai, cek, kartu kredit, kartu debit, kartu ATM, dan kredit melalui lembaga keuangan atau kredit melalui toko tersebut. Hal tersebut tergantung  dari  kesanggupan  konsumen  dalam  melakukan  suatu  pembayaran.  Maka  dari itu,  suatu  usaha  atau  bisnis  perlu  menyediakan  berbagai  pilihan  metode  pembayaran terhadap suatu produk sesuai dengan keinginan konsumen. Disamping itu, konsumen juga akan  memilih  produk  yang  memiliki  harga  yang  terjangkau,  kesesuaian  harga  dengan kualitas produk, kesesuaian harga dengan manfaat yang didapatkan konsumen, dan harga yang  lebih  murah  dari  pesaing.  Dengan  melihat  hal  tersebut,  maka  perusahaan  perlu mempertimbangkan  keterjangkauan  harga  bagi  konsumen,  kesesuaian  harga  dengan kualitas  produk  dan  manfaat  yang  dirasakan  konsumen  tanpa  mengeluarkan  biaya  yang lebih besar ketika konsumen tersebut membeli suatu produk.
Keputusan  pembelian online merupakan  tindakan  yang  dilakukan  oleh  konsumen  dalam melakukan  keputusan  belanja  secara online (Uddin  &  Oheduzzaman,  2014).  Selain  itu, keputusan  pembelian  juga  merupakan  suatu  proses  psikologis  dasar  yang  berperan  penting
418 | Sarah, Hurriyati, Hendrayati
dalam memahami konsumen secara aktual pada saat konsumen tersebut melakukan keputusan pembelian (Kotler, 2016).

## Usaha Clothing
Fashion erat  kaitannya  dengan clothing . Clothing merupakan  suatu  jenis  bisnis  dibidang fashion yang  terus  membutuhkan  suatu  inovasi  untuk  mereflesikan  manusia  dengan lingkungannya sehingga menyebabkan manusia meniru yang lain dan mengekspresikan dirinya (Mashkoor,  2011).  Usaha clothing merupakan  perusahaan  pembuatan  pakaian  dengan memproduksi  pakaian  jadi  menggunakan brand dari clothing tersebut.  Umumnya,  usaha clothing ini memproduksi dan menjual pakaian khusus untuk pria yang kemudian berkembang ke berbagai perlengkapan yang menunjang gaya hidup seperti jaket, celana, sweaters , kemeja, tas, sepatu bahkan hingga assesoris seperti gelang dan pin.
Usaha clothing berkaitan  dengan distro . Distro merupakan  singkatan  dari distribution  store yang  fungsinya  menerima  titipan  dari  berbagai  macam  merek  usaha clothing yang  belum memiliki  pemasaran  sendiri  ataupun  sekedar  untuk  memperluas  pasar  dan  meningkatkan penjualan,  maka  dari  itu distro dan clothing berkaitan  sangat  erat  dan  saling  membutuhkan. Distro memiliki  sifat  ekslusif  atau  cenderung  tidak  menjual  banyak  produk  untuk  setiap desainnya karena biasanya beberapa clothing memang membatasi kuantitas produknya dengan hanya satu kali produksi untuk satu desain.
Pada penelitian ini, usaha clothing yang akan dibahas yaitu Clothing Linkswear . Usaha ini telah berdiri sejak tahun 2011 di Cikarang, Jawa Barat. Clothing Linkswear memiliki toko offline di Bekasi,  Bogor,  Garut,  Cikarang,  Tangerang,  dll. Clothing  Linkswear juga  memasarkan produknya  ke  beberapa distro di  Malang,  Pekanbaru,  Surabaya,  dll.  Selain  itu Clothing Linkswear ini menjual produknya secara online salah satunya melalui Instagram .

## Pengaruh Social Media Marketing Melalui Instagram Terhadap Keputusan Pembelian
Penggunaan social  media memiliki pengaruh dalam menentukan keputusan pembelian suatu produk atau jasa yang dilakukan oleh konsumen atau pengguna media online (Bilal, Ahmed & Shehzad, 2014). Social media memiliki peranan penting dalam mempengaruhi konsumen untuk melakukan  keputusan  pembelian,  hal  tersebut  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  di Mumbai, India yang menyatakan jika sebagian besar masyarakat (75%) menggunakan social media untuk melakukan tahapan awal yaitu pencarian informasi sebelum melakukan keputusan pembelian suatu produk atau jasa (Yogesh dan Yesha, 2014). Selain itu, keputusan pembelian suatu  produk  atau  jasa  yang  dilakukan  konsumen  dipengaruhi  oleh social  media (Gul  et  al, 2014). Penelitian tersebut juga sejalan dengan penelitian yang menyatakan bahwa social media memiliki peranan dan memiliki pengaruh yang mempengaruhi konsumen dalam menentukan keputusan pembelian suatu produk atau jasa (Husnain et al, 2017). Maka dari itu, hipotesis yang
akan  diajukan  pada  penelitian  ini  menggambarkan  analisis social  media  marketing melalui Instagram terhadap keputusan pembelian.  Berikut model penelitian pada penelitian ini :
Gambar 1. Model Penelitian Sumber : Pengolahan Data, 2021

## 3. RESEARCH METHODS
Berdasarkan jenis penelitiannya, metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan  teknik explanatory  research .  Pada  penelitian  ini  dikarenakan  data  penelitian  berupa angka,  maka  metode  yang  digunakannya  metode  kuantitatif  dengan  teknik explanatory research yang merupakan penelitian untuk menjelaskan hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis mengenai pengaruh social media marketing menggunakan Instagram terhadap  keputusan  pembelian.  Variabel  yang  diteliti dalam  penelitian  ini  adalah social  media  marketing menggunakan Instagram (X)  dengan indikator content  creation,  content  sharing,  connecting, dan community  building dengan instrumen penelitian terdiri dari 8 pertanyaan. Kemudian, variabel (Y) atau variabel dependen pada penelitian ini adalah keputusan pembelian dengan indikator yaitu pilihan produk, pilihan merek, pilihan penyalur, jumlah pembelian, waktu pembelian, dan metode pembayaran dengan instrumen penelitian terdiri dari 12 pertanyaan.
Populasi  dan  sampel  pada  penelitian  ini  adalah  konsumen Clothing  Linkswear yang mengetahui Instagram Clothing  Linkswear dengan  sampel  100  responden  dan  teknik pengambilan  sampelnya  menggunakan  metode purposive  sampling karena  sampel  yang dijadikan  responden  sengaja  dipilih  agar  sesuai  dengan  karakteristik  yang  telah  ditentukan untuk  mencerminkan  populasi.  Analisis  model  struktural  sebaiknya  sampel  berkisar  antara 100-200  responden  atau  tepatnya  minimal  jumlah  sampel  5-10  kali  jumlah  parameter (indikator)  (Hair  et  al,  2014).  Pertimbangan  yang  dilakukan  dalam  menentukan  responden adalah masyarakat yang merupakan konsumen produk Clothing Linkswear.
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menggunakan  kuesioner,  kemudian  data  dianalisis menggunakan  statistik  deskriptif.  Pengujian  hipotesis  dilakukan  oleh  analisis  regresi  dengan bantuan  aplikasi  SPSS  25.  Skala  penilaian  pada  variabel  X  dan  Y  tersebut  menggunakan skala likert yang terdiri dari 5 kategori penilaian dengan skala penilaian sistem dari sangat tidak setuju menjadi sangat setuju untuk mendapatkan data interval dan diberikan skor atau nilai.
420 | Sarah, Hurriyati, Hendrayati

## 4. RESULTS
Uji Validitas

## Tabel 3. Uji Validitas
Sumber : Pengolahan Data, 2021
Tabel  3 menjelaskan  bahwa  variabel  bebas social  media  marketing instagram dan  variabel terikat  keputusan  pembelian  dinyatakan  valid  karena  nilai  dari  setiap  indikator  tersebut memiliki nilai rhitungnya > dari rkritis (0.30).

## Uji Reliabilitas
Tabel 4. Uji Reliabilitas
Sumber : Pengolahan Data, 2021
Tabel 4 menjelaskan bahwa variabel social media marketing Instagram dan variabel keputusan pembelian dinyatakan reliabel karena nilai rhitung > dari Cronbach Alpha (0.70).
Variabel Indikator r hitung r kritis Kriteria Social Media Marketing (Instagram) X 1 0.477 0.30 Valid X 2 0.680 0.30 Valid X 3 0.626 0.30 Valid X 4 0.700 0.30 Valid X 5 0.535 0.30 Valid X 6 0.736 0.30 Valid X 7 0.527 0.30 Valid X 8 0.632 0.30 Valid Keputusan Pembelian X 1 0.429 0.30 Valid X 2 0.434 0.30 Valid X 3 0.428 0.30 Valid X 4 0.432 0.30 Valid X 5 0.705 0.30 Valid X 6 0.612 0.30 Valid X 7 0.378 0.30 Valid X 8 0.711 0.30 Valid X 9 0.558 0.30 Valid X 10 0.558 0.30 Valid X 11 0.749 0.30 Valid X 12 0.722 0.30 Valid Variabel r hitung Cronbach Alpha Kriteria Social Media Marketing (Instaggram) 0.863 0.70 Reliabel Keputusan Pembelian 0.863 0.70 Reliabel

## Uji Normalitas
Uji normalitas pada model regresi merupakan uji yang digunakan untuk menganalisis data dan mengetahui  apakah  data  variabel  independen  yaitu social  media  marketing  Instagram dan variabel  dependen  yaitu  keputusan  pembelian  berdistribusi  normal  atau  tidak.  Untuk mendeteksi  uji  normalitas  digunakan  plot  probabilitas  normal,  dapat  dilihat  pada  gambar berikut :
Gambar 2. Uji Normalitas Sumber : Pengolahan Data, 2021
Gambar  2 menjelaskan  bahwa  data  yang  diuji  sudah  berdistribusi  normal  dan  memenuhi asumsi normalitas, karena data menyebar di sekitar garis dan mengikuti garis diagonal.

## Uji Persamaan Regresi
Tabel 5 . Persamaan Regresi Sederhana Coefficient Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 22.404 2.925 7.660 .000 Social Media Marketing(Instagram) .763 .092 .641 8.261 .000

## Sumber: Pengolahan Data, 2021
Tabel  5 menghasilkan  model  persamaan  dengan  analisis  regresi  sederhana  dengan  hasil perhitungan Y = 22.404 + 0.763. Jika nilai konstanta variabel so cial media marketing Instagram dianggap  nol  (0),  maka  hasil  dari  keputusan  pembelian  adalah  22.404.  Kemudian  jika  nilai koefisien arah social media marketing Instagram dengan nilai 0.763, yang artinya ketika nilai social media marketing Instagram naik 1 (satu) satuan, maka nilai keputusan pembelian dapat
422 | Sarah, Hurriyati, Hendrayati
Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik)
berubah dengan nilai 0.763 satuan, dengan asumsi yang lainnya sifatnya tetap. Hasil koefisien bernilai  positif  yang  dapat  dilihat  dari  hasil  persamaan  tersebut  yang  berarti social  media marketing Instagram memiliki hubungan yang positif terhadap keputusan pembelian.

## Uji Hipotesis (Uji T)
Pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan analisis regresi sederhana yang digunakan untuk  mengetahui  bagaimana  variabel  dependen  (Y)  yaitu  keputusan  pembelian  dapat diprediksi  oleh  variabel  independen  (X)  yaitu social  media  marketing melalui Instagram . Berikut hasil pengolahan data analisis regresi sederhana menggunakan SPSS 25:
Tabel 6 . Hasil Pengujian Hipotesis (Uji T) Model Coefficient t Sig. 1 (Constant) 7.660 .000 Social Media Marketing (Instagram) 8.261 .000
Sumber : Pengolahan Data, 2021
Tabel 6 menjelaskan bahwa untuk menguji hipotesis dilakukan dengan membandingkan secara parsial t hitung dengan t tabel menggunakan metode df (n-k) yaitu 1.983. Nilai t hitung yang dihasilkan untuk variabel social media marketing melalui Instagram sebesar 8.261, kemudian t tabel (8.261 > 1.983) dengan signifikansi 0.000 < 0.05 dengan taraf signifikan 5%. Artinya variabel social media marketing melalui Instagram (X) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y) pada produk Clothing Linkswear.

## Uji Koefisien Determinasi
Tabel 7 . Hasil Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .641 a .410 .404 3.30169
Sumber : Pengolahan Data, 2021
Tabel  7 menunjukkan  bahwa social  media  marketing Instagram berpengaruh  positif  dan signifikan  dengan  nilai  RSquare  0.410  atau  41%  terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan sisanya sebesar 59% ditentukan variabel lain seperti harga, kualitas produk, kualitas layanan, promosi  atau  variabel  lain  yang  tidak  menjadi  bahan  pembahasan  pada  penelitian  ini.  Oleh karena  itu,  artinya  jika social  media  marketing  Instagram yang  dilakukan  oleh Clothing Linkswear sudah cukup baik, sehingga apabila perusahaan terus melakukan pendekatan kepada konsumen yang dapat meningkatkan social media marketing lebih baik lagi, maka hal tersebut bisa  meningkatkan  struktur  keputusan  pembelian  konsumen  terhadap  produk Clothing
Linkswear. Terlebih  dengan  memperhatikan  indikator  kualitas social  media  marketing Instagram seperti content  creation,  content  sharing,  connecting, dan community  building. Dengan memperhatikan indikator kualitas social media marketing tersebut, maka akan menarik konsumen  untuk  melakukan  pembelian  produk  dikarenakan  penggunaan social  media oleh konsumen awalnya didasarkan pada content creation yang menarik. Dengan adanya indikator content creation tersebut dapat mempengaruhi konsumen untuk lebih mengenal suatu produk dan profil perusahaan sehingga menciptakan brand awareness .

## Analisis Social Media Marketing (Instagram)
Berdasarkan  hasil  penelitian,  diketahui  variabel social  media  marketing melalui Instagram terdiri dari empat indikator yaitu content creation, content sharing, connecting, dan community building yang masing-masing indikator diberikan dua pernyataan dengan hasil yang positif dari konsumen.  Pada  indikator content  creation dapat  dikatakan  jika content  creation yang diciptakan pada Instagram Clothing Linkswear sudah cukup memberikan informasi mengenai profil usaha bisnis ini sebagai usaha clothing dan penggunaan content creation yang menarik dapat  diterima  oleh  konsumen  maupun  calon  konsumen.  Pada  indikator content  sharing memiliki nilai terendah dari indikator lainnya. Hal tersebut dikarenakan masih rendahnya brand awareness masyarakat terhadap produk Clothing Linkswear , masih rendahnya jumlah followers Instagram yang menandakan jika Clothing Linkswear belum sepenuhnya optimal melakukan pemasaran,  dan Clothing  Linkswear juga  tidak  selalu update dalam  menyampaikan  suatu informasi mengenai produknya. Hal tersebut menunjukkan bahwa Clothing Linkswear belum secara optimal menjadikan Instagram sebagai sarana yang digunakan dalam pembagian konten mengenai  produk  kepada  masyarakat  secara online sehingga  menyebabkan  para  konsumen belum  menerima content  sharing dengan  baik.  Walaupun  sebenarnya  dengan Clothing Linkswear melakukan pembagian konten dengan baik, informasi dapat lebih mudah dan cepat tersampaikan  sehingga  diharapkan  dapat  menciptakan  kesadaran  merek Clothing  Linkswear . Pada indikator connecting , diketahui jika dengan penggunaan social media marketing melalui Instagram ini  dapat  dijadikan  sebagai  sarana  untuk  bertemu  dan  saling  berkomunikasi  baik dengan  admin Clothing  Linkswear maupun  antar  sesama  konsumen  yang  saling  bertukar informasi  mengenai  produk Clothing  Linkswear ini.    Pada  indikator community  building , diketahui  jika  terciptanya community  building yang  baik  salah  satunya  dengan  penggunaan “Hashtag” pada Instagram Clothing Linkswear ini dapat terjadi interaksi antar sesama manusia baik konsumen linkswear sendiri maupun calon  konsumen lainnya yang memiliki minat dan ketertarikan pada produk Clothing . Dari empat indikator tersebut, yang memiliki nilai tertinggi yaitu connecting dikarenakan dengan social media marketing melalui Instagram ini, informasi dapat  dengan cepat  dan  mudah tersampaikan. Setelah data diproses dan  dianalisis, diketahui data dari penyebaran kuesioner mendapatkan skor 3145 dalam kategori baik atau setuju yang diinterpretasikan  pada  garis  kontinum  antara  2401-3200,  sedangkan  skor  ideal  untuk social media marketing melalui Instagram adalah 4000. Penggunaan social media marketing melalui Instagram yang dilakukan oleh Clothing Linkswear dapat dikatakan sudah baik, namun pada
424 | Sarah, Hurriyati, Hendrayati
indikator content  sharing perlu  lebih  diperhatikan  lagi  agar  menciptakan brand  awareness masyarakat terhadap produk Clothing Linkswear .

## Analisis Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian, diketahui variabel keputusan pembelian memiliki enam indikator yaitu pilihan produk, pilihan merek, pilihan penyalur, jumlah pembelian, waktu pembelian, dan metode  pembayaran  yang  masing-masing  diberikan  dua  pernyataan.  Pada  indikator  pilihan produk yang merupakan tahapan awal konsumen dalam memilih produk yang akan dibeli sesuai dengan  kebutuhan  dan  ketertarikan  konsumen  mendapatkan  hasil  positif,  artinya  konsumen akan  memilih  suatu  produk  yang  mempunyai  nilai  bagi  mereka  dan  memilih  produk  yang berkualitas. Indikator pemilihan merek merupakan tahapan dimana konsumen memilih merek yang  sesuai  untuk  digunakan.  Indikator  ini  memiliki  dua  pernyataan  dan  hasilnya  adalah konsumen akan memilih merek yang memiliki citra baik yang sudah melekat pada konsumen tersebut, artinya indikator pilihan merek ini merupakan indikator yang berperan penting dalam menentukan keputusan pembelian konsumen dan setiap perusahaan memiliki karakteristik yang berbeda  dari  yang  lain.  Indikator  pemilihan  penyalur  merupakan  langkah  dimana  konsumen menentukan saluran distribusi yang akan digunakan dan hasilnya konsumen memberikan hasil yang  positif.  Setiap  konsumen  akan  memiliki  pendapat  yang  berbeda  mengenai  penggunaan saluran  distribusi  ini.  Pada  indikator  jumlah  pembelian  dimana  pada  tahapan  ini  konsumen menentukan jumlah pembelian terhadap suatu produk. Pada indikator ini, konsumen diberikan kebebasan  untuk  menentukan  jumlah  produk  yang  akan  dibelinya  baik  itu  sesuai  kebutuhan maupun keinginannya. Indikator tersebut memiliki dua pernyataan dan konsumen memberikan hasil yang positif. Indikator waktu pembelian dimana tahap ini konsumen menentukan waktu pembelian pada suatu produk ketika dibutuhkan atau diinginkan, dan indikator terakhir yaitu metode pembayaran yang dimana pada tahapan ini konsumen menentukan pilihannya sendiri mengenai  metode  pembayaran  yang  akan  digunakan.  Pada  indikator  metode  pembayaran, setiap konsumen memiliki pendapat yang berbeda.
Keputusan  pembelian  produk  yang  dilakukan  konsumen  baik  secara online maupun offline merupakan  sebuah  pilihan  yang  tentunya  sudah  dipertimbangkan  oleh  mereka.  Keputusan pembelian yang dilakukan konsumen baik secara offline atau online tentu memiliki perbedaan salah satunya dalam menentukan harga dari suatu produk. Jika konsumen melakukan keputusan pembelian secara offline , konsumen dapat  langsung membandingkan kualitas barang dengan harga pada saat itu juga. Sebaliknya, jika keputusan pembelian dilakukan secara online akan membuat  konsumen  sulit  untuk  membandingkan  kualitas  produk  dengan  harga  karena konsumen tidak bisa merasakan secara langsung bagaimana kualitas dari suatu produk seperti jenis bahan yang digunakan dari suatu produk, kenyamanan produk ketika digunakan, bahkan konsumen tidak bisa mencoba produk tersebut. Namun ketika konsumen melakukan pembelian secara online ,  konsumen  tersebut  bisa  menghemat  waktu  dalam  mencari  informasi  tentang harga.  Dengan  membeli  produk  secara online akan  mempermudah  konsumen  untuk
mendapatkan produk yang mereka cari dengan bisa mengetahui harga dari yang paling murah sampai harga yang paling mahal.  Selain itu, konsumen juga bisa melihat review atau ulasan suatu produk dari konsumen yang sebelumnya telah membeli produk sehingga itu memudahkan konsumen  lain  dalam  menentukan  keputusan  pembelian.  Dari  semua  indikator  tersebut memiliki hasil yang positif dari konsumen Clothing Linkswear dengan indikator tertinggi yaitu pilihan  produk  dikarenakan  pilihan  produk  merupakan  tahapan  awal  dimana  konsumen memilih  produk  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  ketertarikan  konsumen  untuk  menentukan keputusan  pembelian.  Setelah  data  diproses  dan  dianalisis,  diketahui  data  dari  penyebaran kuesioner mendapatkan skor 4641 dalam kategori baik atau setuju yang diinterpretasikan pada garis  kontinum  antara  3601-4800,  sedangkan  skor  ideal  untuk  keputusan  pembelian  adalah 6000.

## Pengaruh Social Media Marketing Melalui Instagram Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  uji  yang  telah  dilakukan  sebelumnya,  dapat  diketahui  jika  variabel social media  marketing melalui Instagram berpengaruh  positif terhadap keputusan pembelian pada produk Clothing  Linkswear karena  nilai  t  hitung  dengan  t  tabel  (8.261  >  1.983)  dengan signifikansi  0.000  <  0.05  dengan  taraf  signifikan  5%.  Penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian yang mengungkapkan bahwa s ocial media sebagai sumber informasi yang objektif dan  memiliki  pengaruh  terhadap  perilaku  konsumen,  salah  satunya  perilaku  pembelian (Kozinets, 2010). Selain itu, penggunaan social media memiliki pengaruh dalam menentukan keputusan  pembelian  suatu  produk  atau  jasa  yang  dilakukan  oleh  konsumen  atau  pengguna media online (Bilal, Ahmed & Shehzad, 2014). Dalam social media , tahapan dalam pencarian berbagai  informasi  mengenai  suatu  produk  atau  jasa  dan  tahapan  keputusan  pembelian konsumen merupakan pengaruh terbesar dari penggunaan social media (Khatib, 2016).

## 5. CONCLUSION AND SUGGESTION
Penelitian ini mendapatkan hasil bahwa penggunaan social media marketing melalui Instagram berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  produk,  salah  satunya  pembelian  pada produk Clothing Linkswear ini dimana masih belum optimalnya social media Instagram yang diindikasikan  berdampak  pada  rendahnya  keputusan  pembelian  konsumen.  Berdasarkan indikator  kualitas social  media  marketing seperti content  creation,  content  marketing, connecting, dan community  building diketahui  jika  indikator content  sharing merupakan indikator terendah dibandingkan indikator lainnya. Hal tersebut dikarenakan masih rendahnya brand  awareness masyarakat  terhadap  produk Clothing  Linkswear dan Clothing  Linkswear juga  tidak  selalu update dalam  menyampaikan  suatu  informasi  mengenai  produknya.  Hal tersebut menunjukkan bahwa Clothing Linkswear belum secara optimal menjadikan Instagram sebagai sarana yang digunakan dalam pembagian konten mengenai produk kepada masyarakat secara online sehingga menyebabkan para konsumen belum menerima content sharing dengan baik.  Namun  indikator  yang  memiliki  nilai  tertinggi  yaitu connecting karena  dengan social media marketing melalui Instagram ini, informasi dapat dengan cepat dan mudah tersampaikan. Maka dari itu, kualitas social media yang digunakan sebagai media pemasaran merupakan hal penting  yang  perlu  diperhatikan  untuk  menarik  daya  beli  konsumen  terutama  pada  usaha
426 | Sarah, Hurriyati, Hendrayati
Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik)
Clothing Linkswear ini yang merupakan usaha industry pakaian yang memiliki banyak pesaing sejenis yang tidak hanya berbentuk usaha clothing saja. Selain itu dengan adanya social media dapat  menjangkau  masyarakat  secara  luas  dan social  media terutama Instagram banyak digunakan dalam tahapan pencarian informasi produk hingga proses pembelian produk.
Maka  dari  itu,  suatu  usaha  yang  menggunakan social  media  online seperti Instagram dalam melakukan pemasaran produk atau jasanya perlu lebih memperhatikan indikator pertama yaitu content creation dengan menciptakan konten yang menarik konsumen mengenai produk atau jasa  yang  ditawarkannya  dan  menciptakan  profil  bisnis  yang  mewakili  kepribadian  usaha tersebut  sehingga  dapat  dipercaya  oleh  konsumen,  kedua  yaitu content  sharing dengan melakukan  pembagian  konten  yang  menarik  konsumen online secara  luas  agar  menciptakan brand  awareness yang  diharapkan  pada  keputusan  pembelian  konsumen,  ketiga  yaitu connecting dengan memperluas jaringan secara online sehingga dapat membangun hubungan yang luas baik antar konsumen atau dengan usaha bisnis lainnya, dan indikator terakhir yang perlu  diperhatikan  yaitu community  building yang  baik  salah  satunya  dengan  penggunaan “Hashtag” pada Instagram sehingga  terjadi  interaksi  antar  sesama  manusia  baik  konsumen maupun calon konsumen lainnya yang memiliki minat yang sama dan ketertarikan pada suatu usaha  tersebut  sehingga  menciptakan  komunitas online yang  mampu  menciptakan brand awareness. Suatu  usaha  bisnis  yang  menggunakan social  media instagram  dengan memperhatikan  indikator content  creation,  content  marketing,  connecting, dan community building yang baik akan menciptakan ketertarikan konsumen untuk lebih mengenal produk dan profil usaha bisnis yang berakhir pada keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.
Selain itu, faktor kemudahan penggunaan media online menjadi hal yang penting yang perlu diperhatikan,  mengingat  konsumen  memiliki  level  kemudahan  yang  beragam  seperti kemudahan mengakses pilihan barang, kemudahan dalam melakukan pembelian, kemudahan pembayaran  hingga  kemudahan  mendapatkan  barang  (pengiriman).  Konsumen  akan  menilai keseluruhan atas apa yang mereka rasakan mulai dari mencari produk, melakukan pemilihan produk,  melakukan  pemesanan,  pembayaran  hingga  mendapatkan  produknya.  Ketika konsumen  merasakan  kemudahan  dalam  pembelian  produk,  merasa  terjamin  aman  saat transaksi  pembayaran,  serta  terjamin  aman  dalam  hal  pengiriman  produk  untuk  sampai  ke konsumen tersebut, maka akan tercipta kenyamanan dan kepercayaan. Dari kenyamanan dan kepercayaan  tersebut  akan  timbul  kepuasan  pelanggan  sehingga  konsumen  akan  melakukan keputusan pembelian online bahkan secara berulang. Namun sebaliknya, jika konsumen atau calon pembeli mengalami kesulitan ketika melakukan transaksi online maka akan cenderung berkurangnya minat beli konsumen dan konsumen berpotensial akan lebih memilih berbelanja secara offline atau konvensional. Maka dari itu, pemasaran melalui online juga dilakukan tidak hanya  secara  teknis  saja  namun  perlu  memberikan  kemudahan  bagi  konsumen  agar memberikan dorongan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.

## ACKNOWLEDGEMENT.
Terimakasih  kepada  seluruh  responden  yaitu  konsumen clothing  linkswear dan  kepada Ibu Prof. Dr. Hj. Ratih Hurriyati, M.P dan Dr. Heny Hendrayati, S.IP.,MM selaku Dosen SPs UPI yang telah membimbing dalam melakukan penelitian ini. Juga kepada reviewer UIKA Bogor yang telah memberikan masukan agar penelitian ini sesuai dengan kaidah keilmuan yang ada.

## R EFERENCES
[1]        Bilal,  G,  Ahmed,  M.A  &  Shehzad,  M.N.  (2014).  Role  of  Social  Media  and  Social  Networks in Consumer Decision Making: A case of the garment sector. International Journal of Personality and Social Psychology, 51 (6),1173-1182.
[2]      Bayu, Dimas Jarot. (2021, 29 Juni). “Perempuan Paling Banyak Gunakan Instagram di Indonesia”. [Online].  Diakses  dari  https://www.  Databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/06/29/pere mpuan-paling-banyak-gunakan-instagram-di-indonesia.
[3]     Deevaj, Fan & Kohli. (2003). E-Loyalty Elusive Ideal or Competitive Edge Communication of the ACM.46 (9),184-191.
[4]     Disperindag Provinsi Jabar. (2019). Data Clothing & Distro di Jawa Barat. [Online].Diakses dari https://www.disperindag.jabarprov.go.id/basisdata2019/dataclothing_basisdataindag.
[5]     Durkin, M., McGowan, P., & McKeown,N. (2013). Exploring Social Media Adoption in Small to Medium-Sized Enterprises in Ireland. Journal of Small Business and Enterprise Develoment, 20 (4),716-734.
[6]     Gunelius, Susan. (2011). 30 Minute Social Media Marketing. United States : McGraw Hill.
[7] Hair, Joseph F. Jr et al. 2014. A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). SAGE Publications, Inc. California, USA.
[8] Gul, M. S., Shahzad, H, Khan, M.I. (2014). The Relationship of Social Media With Fashio Con- sciousness and Consumer Buying Behaviour. Journal of Management Info, 1 (2), 12-20.
[9] Husnain, A., Din,S. M.U., Hussain, G., & Ghayor,Y. (2017). Estimating Market Trends By Clus- tering social Media Reviews.13 th International Conference on emerging Technologies (ICET),1- 6.
[10]    Khatib, F. (2016). The impact of social media characteristics on purchase decision empirical study of Saudi customers in Aseer Region. International Journal of Business and Social Science, 7 (4), 41-50.
[11]   Kotler and Keller. (2016). Marketing Management . Pearson : Prentice Hall.
[12]   Kotler, Philip and Gary Amstrong. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran . Edisi 13 Jilid 1. Jakarta : Erlangga.
[13]   Kozinets, R. (2010). The Field Behind The Screen: Uisng Netnography for Marketing Research in Online Communities. Journal of Marketing Research, Number 39, pp. 61-72.
[14]   Mangold, WG & Faulds, DJ. (2009). Social Media : The New Hybrid Element Of The Promotion Mix. Business Horizons, 52, 357-365.
[15]   Mashkoor, Yasir. (2011). Success Facors in Fashion Industry. Tampereen Teknillinen Yliopisto.
[16]   Novianty, Dythia dan Dicky Prastya. (2021, 09 Maret). “Duh!Instagram dan Facebook Jadi Ap- likasi Paling Banyak Intip Data Pengguna”. [Online]. Diakses dari https://www.suara.com/tekno /2021/03/09/100000/duh-instagram-dan-facebook-jadi-aplikasi-paling-banyak-intip-data-pengg- una.
428 | Sarah, Hurriyati, Hendrayati
[17]    Ramadhan, Bagus. (2020, 16 Februari). “Data Internet di Indonesia dan Perilakunya Tahun 2020”. [Online].  Diakses  dari  https  ://www.teknoia.com/data-internet-di-indonesia-dan-perilakunya- 880c7bc7cd19.
[18]   Riyanto, Galuh Putri. (2021, 23 Februari). “Jumlah Pengguna Internet Indonesia 2021 Tembus 202 Juta”. [Online]. Diakses dari https://www. kompas.com/tekno/read/2021/02/23/16100057/ju mlah-pengguna-internet-indonesia-2021-tembus-202-juta.
[19]   Schaupp, L.C & Belanger, F. (2014). The Value of Social Media for Small Business. Journal of Information System,  28 (1), 187-207.
[20]      Stephanie,  Conney.  (2021,  23  Februari).  “  Berapa  Lama  Orang  Indonesia  Akses  Internet  dan Medsos Setiap Hari?”. [Online]. Diakses dari https://www.tekno.kompas.com/read/2021/02/23/ 11320087/berapa-lama-orang-indonesia-akses-internet-dan-medsos-setiap-hari-?.
[21]    Suandy, Novia. (2017, 4 Maret). “Media Sosial Pengaruhi Perilaku Konsumen”. [Online]. Diakses dari https://www.beritasatu.com/amp/ekonomi/417437/media-sosial-pengaruhi-perilaku-kon- sumen.
[22]   Uddin, Md.R.,Lopa,N.Z., & Oheduzzaman,Md. (2014). Factors affecting customers buying deci- sion of mobile phone: A study on Khulna City, Bangladesh. International Journal Of Managing Value and Supply Chain, 5 (2),21-28.
[23]   Widyastuti, Rr. Arriyani Yakti. (2017, 5 Desember). “Jumlah Akun Komunitas Bisnis Instagram di RI Tembus 25 Juta”. [Online]. Diakses dari instagram-di-ri-tembus-25-juta.
[24]   Yogesh, F & Yesha, M. (2014). Effect of Social Media on Purchase Decision, Pacific Business Review International, 6 (11), 45-51.