## POLA KOMUNIKASI  DALAM PROSES INTERAKSI SOSIAL DI DEWAN PIMPINAN PUSAT PERKUMPULAN PENYANDANG DISABILITAS INDONESIA
Gufroni Sakaril 1 dan Moehammad Gafar Yoedtadi 2
Universitas Mercu Buana 1 , Universitas Tarumanagara 2 gufroni_sakaril@mercubuana.ac.id, gafary@fikom.untar.ac.id
Abstrak. Proses  komunikasi  dalam  organisasi  tidak  jarang  terjadi  konflik.  Bahkan    konflik  itu terjadi    antar  anggota  pengurus  organisasi.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  Pola Komunikasi  Organisasi    Dalam Proses  Interaksi  Sosial di  Dewan Pengurus Pusat  Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI). Penelitian ini menggunakan metode penelitian  studi kasus dengan pendekatan diskriptif kualitatatif. PPDI menggunakan pola komunikasi dengan pola bintang dan pola rantai. Pola bintang digunakan untuk berkomunikasi secara umum, dimana ketua bebas  berkomunikasi  kepada  anggota  dan  anggota  bebas  berkomunikasi  kepada  ketua  tanpa perantara  orang  lain  Untuk  komunikasi  rantai  digunakan  untuk  memberikan  informasi  yang bersifat  pengumuman  dari  satu  bagian  kepada  seluruh  anggota  pengurus  yang  harus  melalui Sekretaris Jenderal Proses komunikasi kelompok berlangsung baik karena ketua dapat menerima masukan dari anggoya pengurus demi tercapainya tujuan organisasi Sedangkan proses interaksi sosial yang berlangsung di PPDI  proses assosiatif dan proses dissosiatif. Proses assosiatif meliputi kerja  sama,  akomodasi  dan  asimilasi    Didalam  mereka  melakukan  kegiatan  proses  assosiatif, mereka  mampu  bergotong  royong,  rukun,  kompak  di  dalam  melakukan  kegiatan  organisasi. Proses dissosiatif meliputi persaingan dan konflik. . Proses ini hanya bersifat sebentar dan tidak lama dalam prosesnya karena segera dapat diselesaikan dengan baik.
Kata Kunci: Pola Komunikasi, Organisasi,  Interaksi Sosial, Perkumpulan,  Disabilitas
Abstract. The communication process in organizations often causes conflict. In fact, the conflict occurred  between  members  of  the  organization's  management.  The  aim  of  this  research  is  to determine organizational communication patterns in the social interaction process in the Central Executive Board of the Indonesian Association of Disabled People (PPDI). This research uses a case study research method with a qualitative descriptive approach. PPDI uses a communication pattern with a star pattern and a chain pattern. The star pattern is used for general communication, where the chairman is free to communicate to members and members are free to communicate to the  chairman  without  intermediary  people.  For  chain  communication,  it  is  used  to  provide information in the nature of announcements from one section to all members of the management which must go through the general secretary. The group communication process takes place good because  the  chairman  can  receive  input  from  management  members  in  order  to  achieve organizational  goals.  Meanwhile,  the  social  interaction  process  that  takes  place  at  PPDI  is  an associative  process  and  a  disassociative  process.  The  associative  process  includes  cooperation, accommodation and assimilation. In carrying out associative process activities, they are able to work together, be harmonious and unified in carrying out organizational activities. Dissociative processes  include  competition  and  conflict.  .  This  process  is  only  short  and  doesn't  take  long because it can be resolved immediately.
Keywords: Communication Patterns, Organization, Social Interaction, Associations, Disability

## PENDAHULUAN
Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia  (PPDI)  merupakan  organisasi payung  yang  anggotanya  dari  berbagai organisasi  disabilitas  tingkat  nasional  dan mempunyai  perwakilan  di  30  provinsi  serta 256  kabupaten  kota  di  seluruh  Indonesia (sumber  website  PPDI).  Berbeda  dengan organisasi disabilitas yang lain dengan ragam disabilitas  yang  homogin  sementara  PPDI mencakup  semua  ragam  disabilitas  baik sensosrik, fisik, mental maupun intelektual.Para  pengurusnya  terdiri  dari berbagai  ragam  disabilitas  diantaranya disabilitas  fisik,  sensorik,  mental  dan intelektual.  Mereka  juga  berasal  dari berbagai latar belakang organisasi penyandang  disabilitas  yang  berbeda.  Para anggota  pengurus  PPDI  berasal dari organisasi Perkumpulan Penyandang Disabilitas  Fisik  Indonesia  (PPDFI),  Ikatan Tuna  Netra  Indonesia  (ITMI),  Persatuan Tuna Netra Indonesia, Gerakan Tuna Rungu Indonesia  (Gergatin),  Perkumpulan  Orang Tua  Anak  dengan  Disabilitas,  Himpunan Wanita  Disabilitas  Indonesia  (HWDI)  dan organisasi organisasi lainnya.
Sebagaimana komunitas lain anggota PPDI  juga  melakukan  kegiatan  komunikasi dalam menjalankan roda organisasi. Mereka saling berinteraksi dan berkomunikasi meskipun  diantara  mereka  mempunyai keterbatasan dalam berkomunikasi satu sama lain  misalnya  antara  tuna  netra  dengan  tuna runggu.  Komunikasi  merupakan  sesuatu yang  penting  dalam  kehidupan  manusia, menurut pandangan beberapa sumber bahwa manusia  bisa  bertahan  dan  berkembang berkat  adanya  komunikasi.  Menurut  Dewey dalam  Pakumara  dkk  (2017:  1),  melalui komunikasi manusia dapat saling berinteraksi dan saling berhubungan dengan manusia  lain  dalam  kehidupannya.  Manusia dalam  kehidupannya  selalu  melakukan interaksi  dan  komunikasi  dengan  manusia
lainnya  sebab  manusia  merupakan  makhluk sosial  yang  tidak  dapat  hidup  sendiri. Komunikasi  merupakan  aktifitas  manusia yang  sangat  penting,  bukan  hanya  dalam kehidupan organisasi, namun dalam kehidupan  manusia  secara  umum.  Dalam kehidupan  sehari-hari  dapat  dikatakan  tiada hari  tanpa  komunikasi.  Komunikasi  dapat dilakukan  dengan  cara  yang  sederhana sampai cara yang kompleks, namun sekarang ini perkembangan teknologi telah mengubah cara kita berkomunikasi secara drastis.
Proses  interaksi  sosial  merupakan unsur  dari  proses  komunikasi,  di  mana keduanya  saling  berhubungan  erat.  Proses interaksi sosial bisa terjalin apabila di dalam proses  komunikasinya  juga  efektif  baik  itu antara  individu  dan  individu,individu  dan kelompok,  kelompok  dan  kelompok.  Proses komunikasi  bisadikatakan  efektif  apabila  di dalam penyampaian informasi dari komunikator ke komunikan bisa menimbulkan  timbal  balik  sehingga  bisa tercapai salingpengertian antara kedua belah pihak.  Dari  proses  komunikasi  ini  akan timbul pola, model, bentuk dan juga bagian- bagian  kecil  yang  berkaitan  erat  dengan proses komunikasi.
Kelompok penyandang disabilitas ini melakukan  pertukaran  informasi  berkaitan dengan  bagaimana melakukan  strategi advokasi terhadap penghormatan,
perlindungan dan pemenuhan hak disabilitas sesuai  dengan  kebutuhan  mereka  masing- masing. Kegiatan yang dilakukan diantaranya  rapat,  Focus  Group  Discussion (FGD), training capacity building, kampanye dan  lain-lain.  Perlu  diketahui  bahwa kebutuhan penyandang disabilitas tuna netra berbeda  dengan  kebutuhan  tuna  rungu  atau ragam  disabilitas  lainnya.  Penyandang  tuna netra  terdapat hambatan visual memerlukan komunikasi berupa suara sementara disabilitas  rungu  mengalami  hambatan komunikasi  lisan  atau  suaram  maka  mereka perlu bahasa isyarat.
Kesalahfahaman  dan  ketidakharmonisan sering  terjadi  karena  diantara  mereka menggunakan bahasa dan cara berkomunikasi  yang  berbeda.  Hal  ini  juga terkait  dengan  penggunaan  alat  komunikasi yang digunakan oleh penyandang disabilitas dengan ragam yang berbeda. Tuna netra tidak bisa  membaca  gambar  di  media  sosial, sementara  tuna  rungu  tidak  bisa  mendengar video  yang  dikirim.  Tuna  netra  akan  akses gambar  kalau  diberikan  keterangan  gambar atau caption, sementara tuna rungu video atau audio  diberi  keterangan  berupa  teks. Penelitian  ini  mengambil    periode  Januari sampai dengan Juni 2023. Periode ini dipilih karena  banyak  kegiatan  seperti    rapat  kerja nasional, training, kampanye yang dilakukan pada periode tersebut.  Dengan latar belakang tersebut,  maka    penelitian  ini  mengambil judul  Pola  Komunikasi  Organisasi    Dalam Proses  Interaksi  Sosial  di  Dewan  Pengurus Pusat  Perkumpulan  Penyandang  Disabilitas Indonesia (DPP PPDI).
Fokus Penelitian. Berdasarkan latar belakang  diatas,  maka  fokus  penelitian  ini adalah Bagaimana Pola Komunikasi Organisasi  Dalam Proses Interaksi Sosial di Dewan Pengurus Pusat Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia.?
Tujuan  Penelitian. Penelitian  ini  bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi organisasi dalam    proses interaksi sosial di Dewan Pengurus Pusat Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI) Manfaat Penelitian
Manfaat  Teoritis. Hasil  penelitian  ini diharapkan dapat memberi kontribusi terhadap  perkembangan  ilmu  komunikasi, khususnya  tentang  pola  komunikasi  dan interaksi sosial didalam sebuah organisasi
Manfaat  Praktis. Hasil  penelitian  ini diharapkan  dapat  digunakan  sebagai  bahan
masukan  bagi  organisasi  Perkumpulan Penyandang  Disabilitas  Indonesia  terutama dalam  mengelola  pola  komunikasi  di  dalam organisasi Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia.

## KAJIAN TEORI
Komunikasi  Organisasi. Menurut  Redding dan Sanborn: “Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi dalam organisasi  yang  kompleks.  Yang  termasuk dalam bidang ini adalah komunikasi internal, hubungan  manusia,  hubungan  persatuan pengelola,komunikasi downward /komunikasi dari atasan kebawahan, komunikasi upward/komunikasi dari bawahan  ke  atasan,  komunikasi  horizontal atau  komunikasi dari orang-orang yang sama level/tingkatnya,  mendengarkan,  menulis, dan komunikasi evaluasi program” (Masmuh, 2008 : 5)
Komunikasi    organisasi    adalah “perilaku    pengorganisasian”  yang    terjadi dan  bagaimana  mereka  yang  terlibat  dalam proses  itu  bertransaksi  dan memberi makna atas  apa  yang  sedang  terjadi.(  Mulyana, 2013).  Sementara  menurut  1R.  Wayne  Pace dan  Don  F  .  Faules,    komunikasi  organisasi adalah komposisi sejumlah orang-orang yang menduduki  posisi  atau  peranan  tertentu. Diantara  orang-orang  ini  saling  terjadi pertukaran  pesan.  Pertukaran  pesan  itu melalui  jalan  tertentu  yang  dinamakan jaringan komunikasi.
Pola  Komunikasi. Banyak  konsep  tentang pola  komunikasi  yang  berkembang  saat  ini, bahwa beberapa pola komunikasi diantaranya menurut. Pola jaringan komunikasi dapat dikelompokkan berdasarkan situasional dalam
mempengaruhi anggota kelompok organisasi untuk  saling  berkomunikasi.  (V.Oisiana, 2016). Pola jaringan komunikasi dapat dibagi menjadi 5 (lima) adalah :
1.  Pola Roda (wheel)
2.  Pola huruf Y,
3.  Pola Rantai (chain),
4.  Pola lingkaran ( circle),
5.  Pola  Bintang  atau  Pola  menyeluruh  (all Channel)
Proses Interaksi Sosial. Penelitian terdahulu dari  Dheny  Yori  Putra  ,  Zainal  Abidin Achmad Universitas Pembangunan Nasional Veteran  Jawa  Timur  dalam  Jurnal  Ilmu Komunikasi  Vol.  12,  No.  2,  Oktober  2022 berjudul  Interaksi  Sosial  Virtual  Dalam Permainan  Among  Us  Indonesia.  Hasil penelitian tersebut menyatakan Para anggota mengalami peningkatan kemampuanberinteraksi sosial, meskipun hal tersebut  terjadi  hanya  secara  virtual.  Selain itu  komunikasi  virtual  melelui  Discord  ini meningkatkan  kemampuan  berbicara  dan menulis para pemainnya menjadi lebih baik. Hubungan  Antar  Manusia,  Ataupun  Relasi- Relasi  Sosial  Menentukan  struktur  dari masyarakatnya.  Hubungan  antar  manusia atau relasi-relasi sosial ini di dasarkan kepada komunikasi. Karenanya Komunikasi merupakan  dasar  dari  existensi  suatu masyarakat.  Hubungan  antar  manusia  atau relasi-relasi  sosial,  hubungan  satu  dengan yang  lain  warga-warga  suatu  masyarakat, baik dalam bentuk individu atau perorangan maupun  dengan  kelompok-kelompok  dan antar kelompok manusia itu sendiri, mewujudkan  segi  dinamikanya  perubahan dan  perkembangan  masyarakat.  Menurut Gillin  dan  Gillin  dalam  (Soekanto  dan Sulistyowai  ;  2017)  mengajukan  dua  syarat yang  harus  di  penuhi  agar  suatu  interaksi sosial itu mungkin terjadi yaitu:
1. Adanya kontak sosial (social contact) 2. Adanya komunikasi.
Apalagi  kemajuan  teknologi  komunikasi telah demikian pesatnya. Menurut Gillin dan Gillin  ada  dua  macam  proses  sosial  yang
timbul sebagai akibat adanya interaksi sosial, yaitu :
A Proses Assosiatif
C. Proses Disosiatif Penyandang Disabilitas. Definisi Penyandang  disabilitas  Menurut  Undang- Undang  Nomor  19  Tahun  2011  Tentang Pengesahan Hak-Hak Penyandang
Disabilitas,  penyandang  disabilitas  yaitu orang  yang  memiliki  keterbatasan  fisik, mental,  intelektual  atau  sensorik  dalam jangka  waktu  lama  yang  dalam  berinteraksi dengan lingkungan dan sikap masyarakatnya dapat menemui hambatan yang menyulitkan untuk  berpartisipasi  penuh  dan  efektif berdasarkan  kesamaan  hak.  Sedangkan definisi  menurut  Undang  Undang  terbaru Pasal  1  angka  1  Undang-Undang  Nomor  8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas menyebutkan  bahwa  penyandang  disabilitas adalah  setiap  orang  yang  mengalami keterbatasan fisik, intelektual, mental, dan/atau  sensorik  dalam  jangka  waktu  lama yang  dalam  berinteraksi  dengan  lingkungan dapat  mengalami  hambatan  dan  kesulitan untuk berpartisipasi secara penuh dan efektif dengan  warga  negara  lainnya  berdasarkan kesamaan hak.

## METODE
Paradigma Penelitian. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis. Menurut  Bogdan  dan  Biklen  (Moleong, 2017)    Paradigma  konstruktivisme  yakni melihat  kebenaran  sebagai  sesuatu  yang subjektif  dan  diciptakan  oleh  partisipan. Paradigma  konstruktivis  yaitu  paradigma yang  hampir  merupakan  antithesis  dari paham  yang  meletakan  pengamatan  dan objektivitas dalam menemukan suatu realitas atau  ilmu  pengetahuan.  Paradigma  ini memandang  ilmu  sosial  sebagai  analisis sistematis  terhadap  socially  meaningfull action  melalui  pengamatan  langsung  dan
terperinci  terhadap  pelaku  sosial  yang bersangkutan dan memelihara atau mengelola dunia sosial.
Metode penelitian. Metode penelitian yang digunakan  adalah  studi  kasus.  Studi  kasus merupakan tipe pendekatan dalam penelitian yang  menelaah  satu  kasus  secara  intensif, mendalam,  mendetail,  dan  komprehensif (Ardianto;  2011)  Tujuan  studi  kasus  adalah meningkatkan pengetahuan mengenai peristiwa-peristiwa komunikasi kontemporer yang nyata, dalam konteksnya.
Subyek  Penelitian. Pada  proses  penelitian dengan  pendekatan  kualitatif  memerlukan subjek penelitian yang menjadi pihak dalam memberikan  informasi.  Subjek  penelitian menjadi  salah  satu  faktor  penting  dalam memperoleh informasi yang tepat berdasarkan  fakta  di  lapangan.  Moleong menyebutkan  bahwa  pada  subjek  penelitian ini  memanfaatkan  seseorang  yang  dijadikan sebagai informan untuk mendapatkan informasi mengenai latar penelitian (Moleong, 2017). Subjek dalam penelitian ini adalah  pihak-pihak  yang  terlibat  dalam melalukan  kegiatan  komunikasi  di  DPP Perkumpulan
Penyandang Disabilitas
Indonesia.  Key  Informan  yang  dijadikan subyek  penelitian  adalah  para  pengurus harian    terdiri  dari  Ketua  Umum,  Sekretaris Umum dan Bendahara.
Informan penelitian ini adalah beberapa  pihak  yang  berkontribusi  atau langsung dalam mengkomunikasikan  dalam komunikasi adalah Ketua Umum, Sekretaris Jenderal  dan  koordinator  bidang  serta anggota  pengurus  DPP  PPDI.  Mereka  yang selalu terlibat dalam kegiatan yang dilakukan organisasi.
Teknik Pengumpulan Data
a. Data Primer
b. Data Sekunder
Teknik  Analisis  Data. Analisis  data  yang digunakan  dalam  penelitian  adalah  analisis deskriptif  kualitatif,  yaitu  metode  penelitian yang  memiliki  fokus  kompleks  dan  luas bersifat subjektif dan menyeluruh. Data-data dikelompokkan  oleh  peneliti  ke  beberapa kategori  atau  golongan  yang  sesuai.  Miles dan  Huberman  (1994)  dalam  Uma  Sekaran mengatakan  bahwa  terdapat  tiga  langkah dalam  analisis  data  kualitatif  yaitu:  reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan (Sekaran, 2017).

## Teknik  Pemeriksaan  Keabsahan  Data.
Pada  penelitian  ini  teknik  validitas  data dilakukan  dengan  Triangulasi,  Triangulasi adalah membandingkan data yang didapatkan  dengan  sesuatu  yang  lainnya. Pada  penelitian  ini  peneliti  menggunakan triangulasi sumber, di mana peneliti membandingkan  jawaban  yang  diberikan satu  sumber  dengan  sumber  lainnya  untuk menguji kebenaran informasi yang diberikan oleh  informan.  Berdasarkan  triangulasi sumber  akan  terlihat  keseragaman  jawaban yang sesuai dengan fokus penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Proses  komunikasi  kelompok  berlangsung baik karena ketua dapat mene rima  masukan dari  anggota  pengurus  demi  tercapainya tujuan. Meskitpun anggota organisasi terdiri dari  latar  belakang  berbeda  dan  ragam disabilitas  yang  berbeda  namun  proses komunikasi kelompok dapat berjalan dengan baik.  Pola  komunikasi  organisasi  yang digunakan  oleh  Perkumpulan  Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI).
PPDI menggunakan pola komunikasi dengan pola  bintang  dan  pola  rantai.  Pola  bintang digunakan  untuk  berkomunikasi  secara umum,  dimana  ketua  bebas  berkomunikasi kepada anggota dan anggota bebas berkomunikasi kepada ketua tanpa perantara
orang  lain.  komunikasi  ini  dapat  berjalan dengan  baik  karena  adanya  keterbukaan antara atasan dengan bawahan dan bawahan dengan atasan. Dalam organisasi Perkumpulan Penyandang Disabilitas
Indonesia (PPDI) jika ada anggota pengurus yang  ingin  berkomunikasi  dengan  pimpinan ataupun  pengurus  yang  lain,  maka  mereka dapat secara langsung menyampaikan kepada pimpinan tanpa harus melalui sekretaris atau asisten pimpinan.
Hal  ini  dikatakan  oleh  Sekretaris Jenderal PPDI Ridwan Sumantri bahwa kalau ada anggota pengurus ingin berbicara dengan ketua  umum,  maka  mereka  dapat  secara langsung  baik  melalui  media  what  up maupun  secara  tatap  muka.  Selanjutnya Ridwan  mengatakan  setiap  anggota  secara bebas menyampaikan pendapatnya langsung kepada  ketua  umum.  “setiap  anggota pengurus  dibolehkan  menyampaikan  secara langsung kepada ketua umum tanpa melalui sekretaris atau bagian secretariat PPDI,” tutur Ridwan.
Pola komunikasi organisasi  di PPDI setiap  anggota  dapat  berkomunikasi  dengan anggota  lainnya  seperti  pada  pola  bintang. Pola  bintang  memiliki  ciri  tersendiri,  yaitu komunikasi  yang  terjadi  berjalan  dua  arah dan  seluruh  pihak  yang  ada  terlibat.  Hal  ini dibenarkan  oleh  Norman  Julian  bahwa anggota  organisasi  dapat  berkomunikasi secara  langsung  dan  dua  arah.  “Setiap pengurus  apapun  jabatanya  dapat  berbicara langung  kepada  saya  untuk  menyampaikan pendapat  ataupun  ide”  tutur  Norman.  Pola komunikasi  bintang  ini  lebih  mendominasi dibanding dengan komunikasi rantai, karena dapat  digunakan  dalam  kondisi  formal maupun informal, Mereka bebas  melakukan komunikasi  secara  langsung  dengan  semua pengurus.
Sementara  untuk  komunikasi  rantai digunakan untuk memberikan informasi yang bersifat  pengumuman  dari  satu  bagian kepada seluruh anggota pengurus yang harus
melalui Sekretaris Jenderal. Dalam menyebarkan informasi yang bersifat pengumuman  dari  satu  bidang  kepada karyawan  atau  staf  di  PPDI  harus  melalui Sekretaris Jenderal
dan akan dokoordinasikan  dengan  Ketua  Umum. Contohnya ketika Bidang Humas yang ingin memberikan  pengumuman  tentang  mudik bareng  disabilitas.  Ketua  bidang  Humas menyampaikan  kepada  sekeretaris  jenderal untuk  dibuatkan  pengumuman.  Bidang Humas  tidak  dapat  menyebarkan  informasi secara  langsung  kepada  seluruh  karyawan, melainkan  harus  berkoordinasi dahulu kepada
Sekreataris Jenderal untuk menyebarkan  informasi  kepada  seluruh pengurus  maupun  staf  PPDI.  Hal  ini  sesuai pernyataan  Ketua  bidang  Humas    Edwin “Pengumuman  tentang  kegiatan  mudik bareng  disabilitas  yang  disemlenggarakan Kementerian  Perhubungan  dikordinasikan dengan  Sekretaris  Jenderal.  Demikian  juga ketika  Bidang  Humas  ingin  menyebarkan informasi tentang kampanye quota 1 persen. Konten  atau  pesan  yang  disampaikan  harus diserahkan  kepada  Sekjen  untuk  divalidasi. “Konten  kampanye  1  persen  tenaga  kerja penyandang  disabilitas  sebelum  di  sebarkan melalui  media  sosial  harus  kami  validasi terlebih  dahulu  supaya  pesannya  sinkron dengan  pesan-pesan  kampanye  yang  lain,” kata  Ridwan  Sumantri.  Hal  ini  juga dibenarkan  oleh  Norman  Yulian  bahwa supaya pesannya tidak tumpang tindih maka harus  divalidasi  oleh  Pak  Sekjen”  Innaka anggota  pengurus  bidang  kerjasama  dan sakaligus  sebagai  manager  program  project advance membernarkan ketika saya membuat konten video untuk bahan kampanye quota 1 persen  tenaga  kerja  penyandang  disabilitas, maka  isi  video  harus  diserahkan  kepada Sekjen  dan  dikonsultasikan  kepada  ketua umum  untuk  mendapatkan  persetujuan sebelum materi kampnaye tersebut disebarluaskan melalui media sosial maupun website PPDI.
Proses  komunikasi  kelompok  berlangsung baik  karena  ketua  dapat  menerima  masukan dari  anggota  pengurus  demi  tercapainya tujuan organisasi Sedangkan proses interaksi sosial  yang  berlangsung  di  PPDI    proses assosiatif  dan  proses  dissosiatif/    Proses assosiatif  meliputi  kerja  sama,  akomodasi dan  asimilasi    Didalam  mereka  melakukan kegiatan  proses  assosiatif,  mereka  mampu bergotong  royong,  rukun,  kompak  di  dalam melakukan  program  kegiatan  organisasi. Proses interaksi dissosiatif meliputi persaingan  dan  konflik.  .Proses  ini  hanya bersifat  sebentar  dan  tidak  lama  dalam prosesnya.

## PENUTUP
Proses  komunikasi  kelompok  berlangsung baik  karena  ketua  dapat  menerima  masukan dari  anggoya  pengurus  demi  tercapainya tujuan organisasi.   PPDI menggunakan pola komunikasi  dengan  pola  bintang  dan  pola rantai.  Pola  bintang  digunakan  untuk berkomunikasi  secara  umum,  dimana  ketua bebas  berkomunikasi  kepada  anggota  dan anggota  bebas  berkomunikasi  kepada  ketua tanpa  perantara  orang  lain.  komunikasi  ini dapat  berjalan  dengan  baik  karena  adanya keterbukaan  antara  atasan  dengan  bawahan dan bawahan dengan atasan. Untuk komunikasi rantai digunakan untuk memberikan informasi yang bersifat pengumuman dari satu bagian kepada seluruh
anggota  pengurus  yang  harus  melalui Sekretaris Jenderal Proses  interaksi  sosial  yang  berlangsung  di PPDI  proses assosiatif dan proses dissosiatif. Proses  assosiatif  meliputi  kerja  sama, akomodasi  dan  asimilasi    Didalam  mereka melakukan kegiatan proses assosiatif, mereka mampu bergotong royong, rukun, kompak di dalam  melakukan  kegiatan  kampanye  kuota 1 persen tenaga kerja penyandang disabilitas. Proses  dissosiatif  meliputi  persaingan  dan konflik.  .  Proses  ini  hanya  bersifat  sebentar dan tidak lama dalam prosesnya

## DAFTAR RUJUKAN
Ardianto,  E  (2018),  Metodologi  penelitian untuk public relations kuantitatif dan kualitatif Bandung : Simbiosa Rekatama Media, Cangara, H. (2016). Pengantar Ilmu
Komunikasi. Jakarta: Rajawali Pers. Ibrahim. (2015). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
1R.  Wayne  Pace  dan  Don  F  .  Faules,  2010
Komunikasi  Organisasi  :  Strategi
Meningkatkan  Kinerja  Perusahaan, (Bandung, PT Remaja Rosdakarya,. Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif  (Edisi  Revisi).  Bandung  : PT Remaja Rosdakarya Mulyana, D. (2017). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar.  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Ruben,  Brend  D  dan  Lea  P.  Stewart.  2013.
Komunikasi  dan  Prilaku  Manusia.
Jakarta: Rajawali Pers
Sekaran, U. (2017). Metode Penelitian untuk
Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Soegiono,  Lestari  Puji,  (2021)  Metode
Penelitian Komunikasi, Jakarta
Alfabeta
Soekanto  Soerjono,  Sulistyowati  Budi.
(2017) Pengantar Sosiologi, Jakarta : Rajagrafindo Persada.
Sekaran, U. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat. Soegiono,  Lestari  Puji,  (2021)  Metode
Penelitian Komunikasi, Jakarta
Alfabeta Soekanto  Soerjono,  Sulistyowati  Budi. (2017) Pengantar Sosiologi, Jakarta : Rajagrafindo Persada.
V.Oisiana,  S.  I.  (2016).  Komunikasi
Organisasi Dalam Perspektif Objektif dan  Perpektif  Subjektif  (1st  ed.). Yogyakarta: Ekuilibria
Sumber lain: Amrin  Tegar  Sen,  (2015)  Pola  Komunikasi Dalam  Proses  Interaksi  Sosial  Di
Pondok Pesantren Nurul Islam Samarinda. eJournal Ilmu Komunikasi, ejournal.ilkom.fisip- unmul.ac.id Trika Fitria, Sutamaji, Muhammad Amrillah (2021)  berjudul  “Media  Komunikasi Guru Terhadap Penyandang Tunarungu Selama Pandemi”, dalam Jurnal Komunikasi Islam Vol. 2, No.
2. Hidayat, T. (2019). Pembahasan studi kasus sebagai bagian metodologi penelitian. Jurnal Study Kasus, 1-13. Undang-Undang : Undang-Undang  Nomor  19  Tahun  2011
Tentang Pengesahan
Hak-Hak
Penyandang Disabilitas
Undang-Undang  Nomor  8  Tahun  2016 tentang Penyandang Disabilitas