## PELAKSANAAN e-MAR KETING USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) SEBAGAI STRAGI UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI KASUS UMKM DI KOTA BENGKAYANG KALIMANTAN BARAT)
Blasius Manggu 1) dan Sabinus Beni 2)
1,2 Sekolah Tinggi Ilmu Manaajemen Shanti Bhuana
1,2 Jl. Bukit Karmel No. 1 Bengkayang 79211 E-mail : blasius@shantibhuana.ac.id 1) , beni@shantibhuana.ac.id 2)

## ABSTRAK
Pemasaaran merupakan segala kegiatan usaha yang berhubungan dengan penyerahan barang dan jasa dari produsen kepada konsumen. Sekarang ini pelaku usaha sudah banyak yang menerapkan sistem pemasaran secara online. Pemasaran melalui internet (internet marketing)  atau lebih dikenal dengan nama e-marketing dapat menjangkau konsumen dimanapun berada. Belanja  online  yang  saat  ini  diminati  oleh  masyarakat  memberikan  andil  besar  terhadap  perkembangan  e-marketing. Dengan menggunakan e-marketing kita dapat memperoleh keuntungan yang meliputi layanan konsumen dan layanan citra perusahaan  menjadi  baik,  menemukan  parnert  bisnis  baru,  proses  menjadi  sederhana  dan  waktu  dapat  dipadatkan,  dapat meningkatkan  produktivitas,  efisiensi,  akses  informasi  menjadi  cepat,  belajar  menarik  dan  berkomunikasi  dengan pelanggan  di  situs  jejaring  sosial.  Dengan  dukungan  internet  e-Marketing  mampu  menjangkau  pemasaran  ruang  lingkup yang  lebih  luas  karena  mengacu  pada  media  digital  seperti  web,  e-mail  dan  media  nirkabel,  meliputi  pengolahan  data pelanggan digital, dan juga bagaimana internet dapat digunakan bersama dengan media tradisional untuk memperoleh dan memberikan  layanan  kepada  pelanggan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  merupakan  salah  satu  bagian  penting  dari perekonomian  suatu  negara    maupun  daerah,  begitu  juga  dengan  Daerah  Tingkat  II  Kabupaten  Bengkayang  Kalimantan Barat,  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  memiliki  peranan  sangat  penting    dan  merupakan  salah  sektor    unggul  dalam menopang pertumbuhan ekonomi ke arah yang lebih baik. Pelaksanaan e-Comerce menuntut pergeseran paradigma secara fundamental,  dari  yang  semula  marketplace  yang  menekankan  interaksi  secara  fisik  antara  penjual  dan  pembeli  menjadi marketspace, lalu lintas informasi, produk/jasa, dan pembayaran bersifat fisik (location based).
Kata Kunci: e-Marketing, Usaha Mikro Kecil Menengah, Strategi, Meningkatkan Penjualan

## 1. PENDAHULUAN
E-Comerce  merupakan  proses  pembelian  dan penjualan  produk,  jasa  dan  informasi  yang  dilakukan secara  elektronik  dengan  memanfaatkan  jaringan  seperti radio,  televisi,  jaringan  internet  atau  komputer.  (Wong, 2010)  memaparkan    e-Marketing  adalah  sisi  pemasaran dari  e-comerce  dan  kepentingan  khusus  oleh  pemasar yakni  strategi  proses  pembuatan,  pendistribusian, promosi  dan  penetapan  harga  barang  atau  jasa  kepada pangsa  pasar,  melalui  internet  dan  peralatan  digital lainnya.  Dengan  dukungan  internet  e-Marketing  mampu menjangkau  pemasaran  ruang  lingkup  yang  lebih  luas karena  mengacu  pada  media  digital  seperti  web,  e-mail dan media nirkabel, meliputi pengolahan data pelanggan digital,  dan  juga  bagaimana  internet  dapat  digunakan bersama  dengan  media  tradisional  untuk  memperoleh dan memberikan layanan kepada pelanggan  (Chaffey, et al., 2000). e-Marketing menciptakan, berkomunikasi dan memberikan  proses  nilai  kepada  pelanggan  yang menggunakan  sistem  teknologi  informasi,  dan  untuk mengelola  dan  memelihara  hubungan  dengan  pelanggan untuk  mendapatkan  manfaat  bagi  organisasi  atau perusahaan  dengan  stakeholder . (Judy  Strauss,  2009)
(K.,  2015)  Konsumen  dapat  dengan  mudah  mengetahui produk  atau  jasa  yang  diinginkannya  tanpa  harus ketempat penjualan atau pasar.
Internet dapat disebut sebagai jaringan alam yang sangat  luas  (Sibero,  2011). Selain  itu,  internet memudahkan  gaya  hidup  manusia  untuk  memenuhi kebutuhan  hidupnya  dan  meningkatkan  produksi  bisnis dalam  memasarkannya  melalui  e  commerce,  diartikan sebagai  suatu  cara  berbelanja  atau  berdagang  secara  on line  atau  direct  selling  yang  memanfaatkan  faslitas internet, dimana terdapat website yang dapat menyediakan  layanan  “Get  and  Deliver ”. (Kotler  & Amstrong,  2012) e-Marketing  merupakan  salah  satu komponen dalam e-comerce dengan kepentingan khusus oleh  pemasar,  yakni  strategi  proses  pembuatan, pendistribusian,  promosi,  dan  penetapan  harga  barang atau  jasa  kepada  pangsa  pasar  melalui  internet  dan peralatan digital lainnya. Electronic marketing memajukan  program  pemasaran  yang  mendukung tujuan-tujuan perusahaan melaksankan e-comerce. Menurut    (Strauss  &  Frost,  2009)  Tujuh  tahap  dalam perancangan  e-marketing  adalah  Situation  Analysis (Analisis  Situasi),  e-Marketing  Strategic  Planning
(Strategi Perencanaan E-Marketing), Objective (Tujuan), e-Marketing Strategy (Strategy e-Marketing),
Implementation  Plan  (Rencana  Pelaksanaan),  Budget (Anggaran),  Evaluation  Plan  (Rencana  Evaluasi).
Pelaksanaan e-Marketing bertujuan untuk (1)
Meningkatkan  pangsa  pasar  (2)  Meningkatkan  jumlah komentar pada sebuah blog atau website (3)
Meningkatkan  pendapatan  penjualan  (4)  Mengurangi biaya  (misalnya  biaya  distribusi  atau  promosi  (5) Mencapai  tujuan  merk  (seperti  meningkatkan  kesadaran merk)  (6)  Meningkatkan  ukuran  database  (7)  Mencapai tujuan  Customer  Relationship  Management  (CRM) (seperti    meningkatkan  kepuasan  pelanggan,  frekuensi pembelian,  atau  referensi  pelanggan  (7)  Memperbaiki manajemen  rantai  suplai  (seperti  dengan  meningkatkan koordinasi anggota, menambahkan mitra, atau mengoptimalkan tingkat persediaan
Media  sosial  berpotensi  untuk  membantu  pelaku Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  dalam  memasarkan produknya  (Stelzner, 2012).  Media sosial didefinisikan sebagai  kelompok  aplikasi  berbasis  internet  yang menciptakan fondasi ideologi dan teknologi dari web 2.0 yang  memungkinkan  penciptaan  dan  pertukaran  user generated  content (Chandra,  2010)  Pemanfaatan  e- Comerce  diharapkan  lebih  luas  sehingga  mempermudah semua  konsumen  dari  penjuru  dunia,    Pemanfaatan  e- Comerce  juga  merupakan  sebagai  bentuk  upaya  inovasi pelayanan  dari  pemilik  usaha  kecil  menengah  kepada para konsumen atau pelanggan (Saputra, dkk, 2015).
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  telah menjadi  bagian  penting  dari  sistem  perekonomian nasional  yang  mampu  mempercepat  pertumbuhan ekonomi  melalui  misi  penyediaan  lapangan  usaha  dan lapangan  kerja,  peningkatan  pendapatan  masyarakat, berperan  dalam  meningkatkan  perolehan  devisa  serta memperkokoh  struktur  ekonomi  masional    (Hafni  & Rozali,  2017)  disamping  itu  Usaha  Mikro  Kecil Menengah    merupakan  salah  satu  bagian  penting  dari perekonomian suatu negara maupun  daerah, begitu juga dengan  negara  Indonesia  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah sangat  memiliki  peranan  penting  dalam  lajunya perekonomian masyarakat. Usaha Mikro Kecil Menengah    juga  sangat  membantu  negara/pemerintah dalam  hal  penciptaan  lapangan  kerja  baru  dan  lewat Usaha  Kecil  Menengah  juga  banyak  tercipta  unit  kerja baru  yang  menggunakan  tenaga-tenaga  baru  yang  dapat mendukung  pendapatan  rumah  tangga.  Selain  dari  itu Usaha  Mikro  Kecil  Menengah    juga  memiliki fleksibilitas  yang tinggi jika dibandingkan dengan usaha yang  berkapasitas  lebih  besar.  Usaha  Mikro  Kecil Menengah  perlu  perhatian  yang  khusus  dan  didukung oleh informasi  yang akurat, agar terjadi link bisnis  yang terarah  atara  para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah dengan elemen daya saing, yaitu jaringan pasar.
Dalam  perekonomian  Indonesia,  Usaha  Mikro Kecil  Menengah  merupakan  kelompok  usaha  yang memiliki jumlah paling besar dari kelompok usaha kecil maupun  menengah.  Hal  ini  dikarenakan,  pelaku  Usaha
Mikro Kecil Menengah dapat digerakkan atau dijalankan mulai dari kelas  bawah hingga kelas atas. Disamping itu juga  modal  yang  digunakan  dalam  pelaku  Usaha  Mikro Kecil  Menengah  tidaklah  terlalu  besar.  Kriteria  Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)    menurut  UU Nomor  20  Tahun  2008,    memiliki  kriteria  sebagai berikut: Usaha Mikro, yaitu usaha produktif milik orang perorangan  atau  badan  usaha  milik  perorangan,  yakni: ratus  juta  rupiah)  Usaha  Kecil,  yaitu  usaha  ekonomi produktif  yang  berdiri  sendiri  dilakukan  oleh  orang perorangan  atau  badan  usaha  yang  bukan  merupakan anak  perusahaan  atau  bukan  cabang  perusahaan  yang dimiliki,  dikuasai  atau  menjadi  bagian  baik  langsung maupun tidak langsung dari usaha  menengah atau usaha besar.
Selain  berdasarkan  Undang-Undang  tersebut diatas,  dari  sudut  perkembangannya    (Rahmana,  2009) mengelompokkan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  dalam beberapa  kriteria,  yaitu  (1)  Livelihood  Activities, merupakan  Usaha  Kecil  Menengah  yang  digunakan sebagai  kesempatan  kerja  untuk  mencari  nafkah,  yang lebih umum di kenal sebagai sector informal. Contohnya adalah  pedagang  kaki  lima.  (2).  Micro  Enterprise, merupakan  Usaha  Kecil  Menengah  yang  telah  memiliki jiwa kewirausahaan dan mampu menerima pekerjaan sub kontrak  dan  ekspor.  (3).  Small  Dynamic  Enterprise, merupakan  Usaha  Kecil  dan  Menengah  yang  telah memiliki  jiwa  kewirausahaan  dan  mampu  menerima pekerjaan  sub  kotrak  dan  ekspor.  (4).  Fast  Moving Enterprise,  merupakan  Usaha  Kecil  Menengah  yang telah  memiliki  jiwa  kewirausahaan  dan  akan  melakukan tranformasi menjadi Usaha Besar (UB).
Strategi digital marketing berpengaruh hingga 78% terhadap  keunggulan  bersaing  Usaha  Mikro  Kecil Menengah  dalam  memasarkan  produknya    (Wardani, 2015)  dalam  jurnal  penelitian  itu  dikemukakan  1. Ketersediaan  informasi  produk  dan  panduan  produk  2. Keteresediaan  gambar  gambar  seperti  poto  atau  ilustrasi produk. 3. Keteresediaan video yang mampu memvisualisasiakn  produk  atau  menampilkan  presentasi pendukung 4. Ketersediaan lampiran dokumen dokumen yang  berisi  informasi  dalam  berbagai  format.  5. Ketersediaan  komunikasi  online  dengan  pengusaha  6. Ketersediaan alat transaksi dan variasi media pembayaran.  7.  Ketersediaan  bantuan  dan  layanan konsumen.  8.  Ketersediaan  tampilan  testimonial  9. Ketersediaan  catatan  pengunjung  10.  Ketersediaan penawaran  khusus
Salah  satu  strategi  yang  dilakukan  oleh  pemerintah dalam  menopang  pembangunan  ekonomi  di  kabupaten Bengkayang  yaitu  memberdayakan  dan  menumbuhkan usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM)  untuk meningkatkan  sector  unggul  lokal.  Begitu  pentingnya permasalahan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  didalam meningkatkan  penjualan.  Tujuan  penelitian  ini  dalah menghasilkan  pelaksanaan  strategi  e-Marketing  guna memberikan  rekomendasi  rujukan  bagi  Usaha  Mikro Kecil  Menengah.  (Judy  Strauss,  2009)    (Totonchi  &
Kakamanshadi,  2012)  Dalam  jurnal  tersebut  dikatakana bahwa  dengan  berkembangnya  teknologi  komunikasi akan  berdampak  pada  pertumbuhan  aktifitas  yang siginifikan. Pernyataan ini juga disampaikan oleh   (Putri &  Fitrah,  2017)  dalam  penelitian  yang  menyatakan bahwa  ada  pengaruh  antara  kampanye  online  marketing dengan  kebiasaan  konsumen  dalam  memilih  suatu barang  atau  jasa  Namum  disisi  lain,  Usaha  Mikro  Kecil Menengah juga menghadapi banyak permasalahan, yaitu terbatasnya  modal  kerja,  rendahnya  kualitas  Sumber Daya  Manusia,  dan  kurangnya  penguasaan  ilmu pengetahuan  dan  teknologi,  Usaha  Mikro  Kecil Menengah di Kabupaten Bengkayang meliputi Perdagangan, Hotel, Restoran, Keuangan, Persewaan dan Jasa  Perusahaan,  Bangunan,  Industri  Pengolahan, Pertanian, Peternakan, Kehutanan dan Perikanan.

## 2. RUANG LINGKUP
Dalam  penelitian  ini  ruang  lingkup  permasalahan  yang diteliti meliputi:
1.  Bagaimana  pelaksanaan  e-Marketing  Usaha  Mikro Kecil  Menengah  di  Kota  Bengkayang  dalam meningkatkan penjualan.
2.  Membatasi  pelaksanaan  e-Marketing  Usaha  Mikro Kecil Menengah sebagai strategi dalam meningkatkan penjualan
3.  Diharapkan  melalui  penelitian  ini  dapat  diketahui strategi  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  di  Kota Bengkayang dalam meningkatkan penjualannya.

## 3. BAHAN DAN METODE
Berikut disajikan kajian teori dan metodologi dalam penelitian ini

## 3.1 Kebijakan Pemasaran
Pada  umumnya  didalam  pemasaran  dikenal  empat kebijakan  pokok  yang  biasa  disebut  4P,  yaitu  (1) Kebijakan  produk  (Product)  merupaan  pemilihan  yang seksama  akan  produk  merupakan  bagian  yang  penting. Pembeli baru mau membeli produk jika memang merasa tepat untuk membeli produk yang bersangkutan. Artinya produk yang menyesuaikan diri terhadap pembeli, bukan pembeli  yang  menyesuaikan  diri  terhadap  produk.  (2) Kebijakan Harga ( Price ) yaitu harga bagi sebagian besar masyarakat  masih  menduduki  tempat  terbatas,  sebelum ia membeli barang dan jasa. Bagi penjual yang terpenting adalah  bagaimana  harga  yang  pantas,  terjangkau  oleh masyarakat  dan  tidak  merugikan  ke  konsumen.  (3) Kebijakan  Saluran  Distribusi  (Place)  yaitu  harga  bagi sebagian  besar  masyarakat  masih  menduduki  tempat terbatas,  sebelum  ia  membeli  barang  atau  jasa.  Bagi penjual  yang  terpenting  adalah  bagaimana  menetapkan harga  dan  tidak  merugikan  pemasaran.  (4)  Kebijakan Promosi (Promotion) yaitu Suatu barang yang tidak serta merta  langsung  dikenal  oleh  masyarakat.  Mungkin  juga barang  sudah  lama  tetapi  sudah  mulai  dilupakan  orang. Oleh sebab itu  perlu dilakukan promosi karena promosi merupakan kegiatan untuk memperkenalkan dan
meningkatkan  kembali  suatu  produk,  penjualan  maupun pembuatanya.

## 3.2 Potensi Sektor UMKM
Sektor  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah    merupakan salah  satu  sektor  yang  penting  dalam  kegiatan perekonomian  dan  pengaruhnya  sangat  kuat  terhadap perkembangan  dan  pertumbuhan  perekonomian  suatu wilayah. Kontribusi sektor Usaha Mikro Kecil Menengah terhahadap Product Domestic Bruto merupakan kontribusi  yang  paling  besar  dibandingkan  sektor lainnya.  Usaha    Mikro  Kecil  Menengah    merupakan usaha  yang  banyak  dilakukan  oleh  pelaku  usaha  yang baru untuk  memulai  wirausaha dan perputaran usahanya sangat tergantung dari jenis barang yang diperdagangkan  dan  tipe  penjualannya,  sehingga  perlu memperhatikan cash  flow dan distribusinya dengan cara memperhatikan barang-barang dagangan mana saja yang lakunya cepat dan lambat.

## 3.3 Strategi Pemasaran
Strategi  pemasaran  merupakan  alat  fundamental yang dibuat guna mencapai tujuan bisnis atau perusahaan dengan meningkatkan kelebihan daya saing berkesinambungan  (Tjiptono,  2015).  Sementara  itu, (Assauri,  2013)  mendefinisikan  strategi  pemasaran adalah    serangkaian  tujuan  dan  sasaran,  kebijakan  dan aturan  yang  memberi  arah  kepada  usaha-usaha pemasaran perusahaan dari waktu ke waktu, pada masing tingkatan  dan  acuan  serta  alokasinya,  terutama  sebagai tanggapan  perusahaan  dalam  menghadapi  lingkungan dan  keadaan  persaingan  yang  selalu  berubah.  Pada dasarnya  strategi  pemasaran  memberikan  arah  dalam kaitannya  dengan  variabel-variabel  seperti  segmentasi pasar,  identifikasi  pasar  sasaran,  positioning,  elemen bauran  pemasaran  dan  biaya  bauran  pemasaran.  Strategi pemasaran merupakan bagian integral dari strategi bisnis yang  memberikan  arah  pada  semua  fungsi  manajemen suatu  organisasi.  Strategi  pemasaran  terdiri  atas  lima elemen  yang  saling  berkait , (Rumagia  &  Utha,  2016) dalam  jurnal  Strategi  dalam  meningkatkan  penjualan kacang  kulit  menyatakan  bahwa  elemen  strategi    terdiri dari lima  yaitu (1) Pemilihan  pasar, yaitu  memilih pasar yang  akan  dilayani.  (2)  Perencanaan  produk,  meliputi produk  spesifik  yang  dijual,  pembentukan  lini  produk, dan  desain  penawaran  individual  pada  masing-masing lini.  Produk  itu  sendiri  menawarkan  manfaat  total  yang dapat diperoleh pelanggan dengan melakukan pembelian. Manfaat tersebut meliputi produk itu sendiri, nama merk produk,  ketersediaan  produk,  jaminan  atau  garansi,  jasa reparasi,  dan  bantuan  teknisyang  disediakan  penjual, serta  hubungan  personal  yang  mungkin  terbentuk diantara pembeli dan penjual. (3) Penetapan harga, yaitu menentukan  harga  yang  dapat  mencerminkan  nilai kuantitatif  dari  produk  kepada  pelanggan.  (4)  Sistem distribusi,  yaitu  saluran  perdagangan  grosir  dan  eceran yang  dilalui  produk  hingga  mencapai  konsumen  akhir yang  membeli  dan  menggunakannya.  (5) Komunikasi
pemasaran (promosi), yang meliputi periklanan, personal selling,  promosi  penjualan,  direct  marketing,  dan  public relations.

## 3.4 Peningkatan Penjualan
Penjualan bersih merupakan selisih antara penjualan  baik  yang  dilakukan  secara  tunai  maupun kredit  dengan  return  penjualan  dan  potongan  penjualan. (Sugiyono, 2009)  Penjualan dibagi menjadi dua bagian :
(1) Penjualan kredit, yaitu penjualan yang pembayarannya dilakukan dikemudian hari dalam jangka waktu  yang  telah  ditetapkan  setelah  barang  diterima customer.  Penjualan  kredit  inilah  yang  menimbulkan piutang  dagang,  sehingga  penjualan  tidak  dapat dipisahkan  dari  timbulnya  piutang  (2)  Penjualan  tunai, yaitu  penjualan  yang  pembayarannnya  dilakukan  secara langsung  saat  terjadinya  transaksi.      Pengembangan ekonomi lokal merupakan proses  yang mana pemerintah daerah dan atau kelompok berbasis komunitas mengelola sumberdaya  yang  ada  dan  masuk  kepada  penataan pekerjaan  baru  dengan  sektor  swasta,  atau  diantara mereka  sendiri  untuk  menciptakan  pekerjaan  baru,  dan merangsang  kegiatan  ekonomi  wilayah  dalam  jurnal pengembangan  ekonomi  lokal  partisipatif  (masalah, kebijakan  dan  panduan  pelaksana  kegiatan)  (Abdul Syakur)  Selain  itu,  menurut  (Etika  Ari  Susanti,  Iman Hanafi, Romula Adionno) Pengembangan ekonomi lokal (PEL)  adalah  suatu  proses  dimana  pemerintah  lokal  dan organisasi  masyarakat  terlibat  untuk  mendorong, merangsang, memelihara, aktivitas usaha untuk menciptakan  lapangan  pekerjaan.  Jadi,  pengembangan wilayah  dilihat  sebagai  upaya  pemerintah  daerah bersama  masyarakat  dalam  pengembangan  kesempatan- kesempatan  ekonomi  yang  cocok  dengan  SDM,  dan mengoptimalkan  pemanfaaatan  sumber  daya  alam  dan kelembagaan secara lokal.
Dalam  keberhasilan  pengembangan  ekonomi  lokal dapat  dilihat  dari  beberapa  indicator,    (Husada,  2017) dalam  jurnal  strategi  pengembangan  ekonomi  lokal menyatakan bahwa keberhasilan pengembangan ekonomi  lokal    (Husada,  2017)  yaitu:  (1)  Perluasan kesempatan  bagi  masyarakat  kecil  dalam  kesempatan kerja  dan  usaha;  (2)  Perluasaan  bagi  masyarakat  untuk meningkatkan pendapataan; (3) Keberdayaan kelembagaan jaringan kerja kemitraan antara pemerintah, swasta , dan masyarakat lokal.
Dalam    pertumbuhan  ekonomi,  bahwa    investasi sumber daya  manusia  menjadi lebih penting peranannya dalam  pembangunan.  Sumber  daya  manusia  yang berkualitas  bagi  negara  sedang  berkembang  merupakan factor penting dalam upaya untuk mengejar ketertinggalan  pembangunan  dengan  negara  lain.  Era informasi  dan  teknologi  yang  berkembang  dewasa  ini semakin  membuktikan  bahwa  penguasaan,  teknologi yang  baik  aku  berdampak  pada  kualitas  maupun kuantitas pembangunan itu sendiri. Agar teknologi dapat dikuasasi,  maka  dibutuhkan  sumber  daya  manusia  yang berkualitas.  Dalam  konteks  proses  produksi,  maka
adanya  penguasaan  teknologi  yang  baik,  maka  akan mendorong  terjadinya  inovasi    teknologi.  Inovasi teknologi  tersebut  pada  akhirnya  dapat  menyebabkan penemuan produk produk baru.

## 3.5 Metode
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  adalah  penelitian kualitatif.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bersifat penelitian  lapangan  (field  research.  Dan  penelitian  ini termasuk  dalam  kategori  field  rasearch,  karena  dalam penelitian ini, peneliti terjun langsung ke lapangan untuk memperoleh  data  yang  dibutuhkan.  Tipe  penlitian  ini juga  bersifat  deskriptif,  yakni  metode  yang  meneliti status  sekelompok  manusia  suatu  objek,  suatu  kondisi, suatu sistem pemikiran pada saat masa sekarang. Tujuan penelitian deskriptif adalah membuat deskripsi gambaran secara  sistematika,  faktual  dan  akurat  mengenai  fakta- fakta, sifat serta hubungan antara fenomena yang diteliti. Dalam  penelitian  ini  dapat  memfokuskan  masalah terlebih dahulu supaya tidak terjadi perluasan permasalahan  yang  nantinya  tidak  sesuai  dengan  tujuan penelitian  ini.  Maka  peneliti  memfokuskan  untuk meneliti  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah    di  Kota Bengkayang.
Tahapan dalam penelitian ini sebagai berikut
1. Identifikasi  masalah,  menganalisis  masalah  pada aspek    pelaksanaan  e-Marketing  Usaha  Mikro  Kecil Menengah di Kota Bengkayang
2. Tujuan  Penelitian,  mengidentifikasi  aspek  yang berkaitan erat dengan permasalahan dalam pelaksanaan e-Marketing
3. Studi literatur,, kajian mendalam tentang pelaksanaan e Marketing, data data litearatur, baik jurnal maupun text book.
4. Pengolahan  data,  studi  kelayakan  mengenai  aspek pelaksanaan e-Marketing, faktor yang dapat berpengaruh,
5. Analisis, menganalisis sejauh mana  hasil pengolahan data pelaksanaan e-Marketing
6. Membuat  kesimpulan  berdasarkan  hasil  penelitian dan mmbuat saran.
Berikut  ini  disajikan    bentuk  bagan  mengenai  tahapan penelitian pada Gambar 1.

## Gambar 1 Tahapan Penelitian

## 4. PEMBAHASAN
Strategi  pemasaran  merupakan  suatu  pola  pikir  yang dipakai  untuk  mengembangkan  perusahaan.  Cara  yang diterapkan  adalah  dengan  mengaitkan  beberapa  unsur pemasaran  seperti  segmentasi  pasar,  bauran  marketing, posisi,  sasaran  dan  sebagainya  (Peter,  2016) . Sementara itu , (Aaker,  2013) mendefinisikan  strategi  pemasaran sebagai  suatu  proses  yang  diawali  dengan  memindai lingkungan  bisnis  secara  internal  dan  eksternal.  Hal  ini dilakukan dan dibutuhkan agara bisa  memahami banyak aspek  lingkungan  eksternal  agar  bisa  bersaing  dengan fokus  perhatian  seperti  ekonomi,  teknologi,  budaya, hukum,  politik.  Pada  dasarnya  strategi  pemasaran memberikan  arah  dalam  kaitannya  dengan  variabel- variabel  seperti  segmentasi  pasar,  identifikasi  pasar sasaran, positioning, elemen bauran pemasaran dan biaya bauran pemasaran. Strategi pemasaran merupakan bagian integral  dari  strategi  bisnis  yang  memberikan  arah  pada semua fungsi manajemen suatu organisasi.   (Rumagia & Utha,  2016)  dalam  jurnal  Strategi  dalam  meningkatkan penjualan  kacang  kulit  menyatakan  bahwa  elemen strategi    terdiri  dari  lima  yaitu  (1)  memilih  pasar  yang akan  dilayani.  (2)  Perencanaan  produk,  meliputi  produk spesifik  yang  dijual,  pembentukan  lini  produk,  dan desain  penawaran  individual  pada  masing-masing  lini. Produk itu sendiri menawarkan manfaat total yang dapat diperoleh  pelanggan  dengan  melakukan  pembelian. Manfaat tersebut meliputi produk itu sendiri, nama merk produk,  ketersediaan  produk,  jaminan  atau  garansi,  jasa reparasi,  dan  bantuan  teknisyang  disediakan  penjual, serta  hubungan  personal  yang  mungkin  terbentuk diantara pembeli dan penjual. (3) Penetapan harga, yaitu menentukan  harga  yang  dapat  mencerminkan  nilai kuantitatif  dari  produk  kepada  pelanggan.  (4)  Sistem distribusi,  yaitu  saluran  perdagangan  grosir  dan  eceran yang  dilalui  produk  hingga  mencapai  konsumen  akhir yang  membeli  dan  menggunakannya.  (5)  Komunikasi pemasaran (promosi), yang meliputi periklanan, personal selling,  promosi  penjualan,  direct  marketing,  dan  public
relations. Pada era digital, efektivitas dalam menggunakan  social  media    marketing  di  indonesia sudah  tidak  diragukan  lagi.  Sosial  media  marketing memberi  manfaat  besar  dalam  meningkatkan  brand awarenes,  berikut  ditunjukkan  tingkat  efektiftas  digital marketing  sumber  media  online.  Tingkatan  efektifitas digital  marketing  sumber  media  online  disajikan  pada Gambar 2.

## Gambar 2. Tingkatan   Efektifitas Digital Marketing Sumber Media Online
Dengan menerapkan e-Comerce kita dapat memperoleh keuntungan meliputi layanan konsumen dan citra perusahaan menjadi baik, menemukan parner bisnis baru,  proses  menjadi  sederhana  dan  waktu  dipadatkan, akses  informasasi  menjadi  cepat,  penggunaan  kertas dapat  dihindari.    Pelaksanaan  e-Comerce  menuntut pergeseran  paradigma  secara  fundamental,  dari  yang semula  marketplace  yang  menekankan  interaksi  secara fisik  antara  penjual  dan  pembeli  menjadi  marketspace, lalu  lintas  informasi,  produk/jasa,  dan  pembayaran bersifat  fisik (location  based )  Pemasaran  produk  masih mengandalkan  secara  sederhana  (pemasaran  dari  mulut ke mulut). Belum menjadikan media sosial atau jaringan internet sebagai alat pemasaran, keleihan e Marketing 1. Bisnis  online  bisa  dijalankan  dari  mana  saja,  yang penting  ada  komputer  atau  laptop  yang  terhubung  ke internet.  2.  Modal  yang  dibutuhkan  relatif  lebih  sedikit, 3. Bisnis bisa berjakan otomatis dengan bantuan sofware tertentu. 4. Tidak butuh jumlah karyawan yang banyak 5. Tersedia banyak pilihan bisnis  yang ada. Kekurangan e- Marketing 1. Koneksi internet yang mahal. 2. Biaya yang tidak  murah  3.  Kurva  pembelajaran  lama,  lebih  banyak mengandalkan  pengalaman  pribadi  untuk  meraih kesuksesan  bisnis  online.  4.  Awal-awal  tahun  akan banyak  waktu  daripada  kerja  biasa  dan  mengorbankan banyak waktu bersama keluarga. Belum dapat melibatkan lebih banyak tenaga kerja karena keterbatasan  kemampuan  financial  sehingga  kurang bersaing,  pengelola  belum  dapat  memisahkan  antara
uang  untuk  operasional  rumah  tangga  dan  usaha, terbatasnya  sarana  dan  prasarana  usaha  terutama berhubungan dengan alat teknologi, keteraksesan internet masih  merupakan  hal  yang  mahal  atau  tidak  cocok  bagi pelanggan  potensial,  adanya  keterbatasan  akses  internet di kota Bengkayang, Dukungan pemerintah masih sangat kurang  dalam  pengembangan  Usaha  Mikro  Kecil Menengah  di  Kota  Bengkayang,  e-Marketing  Usaha Mikro  Kecil  Menengah  di  Kota  Bengkayang  belum membawa  dampak  terhadap  perkembangan  peningkatan penjualan,    perlu  adanya  pelatihan  dan  bimbingan  dari pemerintah  agar  dapat  meningkatkan  persaingan  dengan Usaha Mikro Kecil Menengah di daerah lain, melakukan inovasi  dan  variasi  produk,  lokasi  usaha  agar  jangan saling berdekatan.

## 5. KESIMPULAN
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  memiliki  peranan penting  dalam  lajunya  perekonomian  terutama  di ekomomi tingkat lokal, Usaha Mikro Kecil Menengah di kabupaten  Bengkayang  masih  belum  menunjukan kontribusi  yang  yang  dominan  terhadap  Produk Domestik  Regional  Bruto,  keterbatasan  sarana  dan prasana, dukungan pemeritah yang masih sangat kurang, keterbatasan  Sumber  Daya  Manusia  yang  masih  rendah, kurangnya  Sistem  keamanan  dan  kehandalan,  standard dan  beberapa  protocol  komunikasi,  adanya  bandwidth telekomunikasi yang tidak mencukupi, adanya pengembangan  perangkat  lunak  masih  dalam  tahap perkembangan  dan  berubah  dengan  cepat,  sulit menyatukan  perangkat  lunak  internet  dan  e-Comerce dengan  aplikasi  dan  database  yang  sekarang  ini,  akses teknologi  informasi  yang  masih  minim,  pemasaran Usaha Mikro Kecil Menengah sebagian masih menggunakan  cara  tradisional,  komunikasi  dan  promosi yang  dilakukan  masih  jauh  dari  sentuhan  modern mengakibatkan  kurangnya  berkompetisi  dalam  meraih pangsa pasar mengakibatkan penuruan penjualan.

## 6. SARAN
Sehubungan  dengan  peranan  Usaha  Mikro  Kecil Menengah  dalam  perekonomian  ditingkat    lokal, khususnya    di  kabupaten  bengkayang  masih  belum menunjukan  kontribusi  yang  tinggi,    maka  diharapkan peran  serta  pemerintah  dalam  mendukung  Usaha  Mikro Kecil Menengah terutama dalam membangun sarana dan prasarana yang cukup memadai, pelatihan dan pengembangan    Sumber  Daya  Manusia  sehigga  mampu bersaing  dengan  daerah  lain,  cara  memasarkan  Usaha Mikro  Kecil  Menengah    perlu  adanya  sentuhan teknologi, dorongan Akses teknologi informasi bagi para pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah di tingkatkan.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  D.,  2013. Manajemen  Pemasaran  Strategi. Delapan ed. Jakarta: Salemba Empat.
Assauri,  S.,  2013. Strategic  Marketing:  Suistaining
Liferime  Costumer  Value. Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama.
Chaffey, D., Richard, M. & Kevin Johnston, D. F. E.
C., 2000. Internet Marketig, Strategi, Implementation  and  Practice. Limited  ed. London: Pearson Education .
Chandra,  A.,  2010. e-Bisnis  &  e  Commerce. 1  ed. Yogyakarta: ANDI.
Hafni, R. & Rozali, A., 2017. Analisis Usaha Mikro Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  Terhadap Penyerapan Tenaga Kerja di Indonesia. Jurnal Umsu, p. 134.
Husada, B., 2017. Strategi Pengembangan Ekonomi Lokal  Kabupten  Lampung  Timur. Jurnal Derivati FE UMM Lampung, II No. 1(Ekonomi Loka), pp. 1-8.
Kotler,  P.  &  Amstrong,  G.,  2012. Dasar-Dasar Pemasaran:  Alih  Bahasa  Alex  Sindoro. 9  ed. Jakarta: Indeks.
Peter,  P.  J.,  2016. Prilaku  Konsumen  Dan  Strategi Pemasaran. Baru ed. Jakarta: Salemba Empat. Putri,  S.  &  Fitrah,  D.,  2017.  Pengaruh  online marketing campaign#samyangchallenge
terhadap  consumer  behavior  digital  natives pengguna  youtobe  Indonesia. Jurnal  Profesi Humas, 1(Onlie Marketing), pp. 132-134.
Rahmana,  A.,  2009.  Peranan  Teknologi  Informasi Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha Kecil Menengah, Seminar Nasional Teknologi Informasi. http//  Journal  UII, Issue  UMKM Berbasis Teknologi Informasi.
Rumagia,  S.  R.  &  Utha,  A.,  2016.  Strategi Pemasaran  Dalam  Meningkatkan  Penjualan Kacang Kulit Garuda Food. Ilmu Administrasi Bisnis  Universita  Halu  Oleo, --(Strategi Marketing), p. 212.
Saputra,  D.  &.  F.  D.,  2014.  Sistem  Informasi
Pencatatan Hutang Piutang Pada Usaha Mikro Kecil Menengah (Studi Kasus, Bungo Sahabat). Pro Bisnis, 1(Akuntansi), p. 7. Sibero, A., 2011. Kitab Suci Programing. Yogyakarta: Mediakom.
Stelzner,  M.,  2012. How  Marketers  Are  Using Social Media To Grow Their Busines. London: Pearson Education.
Strauss,  J.  &  Frost,  R.,  2009. e-Marketing. Seventh ed. Ohio: Pearson.
Sugiyono,  2009. Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif & R.D. Bandung: Alfabeta. Susanti,  E.  A.,  Hanafi,  I.  &  Adiono,  R.,  2015. Pengembangan  Ekonomi  Lokal  Dalam  Sektor Pertania. Administrasi Publik, 1 No.
4(Ekonomi Lokal), pp. 31-44. Syakur,  A.,  2015.  Siti  Rahmania  Rumaga,  Arifin Utha dalam jurnal Strategi dalam
meningkatkan penjualan kacang kulit menyatakan bahwa elemen  strategi terdiri dari lima  yaitu. Media  Neliti.com, --(Ekonomi
Lokal), pp. 131-144. Tjiptono, F., 2015. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andy Publisher. Totonchi, J. & Kakamanshadi, G., 2012. Relationship  Between  Globalization  and  E- Comerce. International Journal of e Education,  e  Business,  e  Management  and  e- Learning, 2 No. 1(e Commerce), pp. -. Wardani, K., 2015. Analisis Pola Persebaran Spesial Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM) di Kabupaten Sukoharjo. UNS, 6 No. 2(Digital UMKM), pp. 25-30. Wong,  J.,  2010. Internet  Marketing  For  Beginners. Jakarta: Elex Media Komputindo.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih diberikan kepada Institusi Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Shanti Bhuana atas bantuannya baik dalam bentuk moral maupun dalam bentuk materi, sehingga penelitian ini dapat berjalan dengan lancar dan dapat terselesaikan. Terima kasih juga diberikan kepada penulis kedua atas bantuannya dalam proses dan penyusunan penelitian ini.