http://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya
Jayapangus Press ISSN 2615-0913 (E) Vol. 4 No. 2 (2021)

## Digitalisasi Aktivitas Jual Beli di Masyarakat: Perspektif Teori Perubahan Sosial
Laily Bunga Rahayu 1 , Nur Syam 2 12 UIN Sunan Ampel Surabaya
1 layrabunga@gmail.com , 2 nursyamtuban2018@gmail.com
Keywords: Abstract Social Change, Buying and Selling Activities, Digitalization This study discusses buying and selling activities in the present context. A process of changing buying and selling activities that were originally traditional or conventional to digital. Due to the rapid development of technology, it is finally making changes to buying and selling activities that were originally by way of direct transactions face to face between sellers and buyers, now sellers and  buyers  only  transact  via  virtual  or  online  using  certain platforms. This study uses a qualitative research method, where the researcher aims to describe and analyze changes in people's behavior related to buying and selling activities from an offline system to an online one. Social change in society is not a result or a product but a process. This change process is of course the result of an agreement or joint decision taken by an individual or a  community  group.  The  decisions  taken  are  of  course  in accordance with the wishes or expectations of the group so that social change can be realized. Kata Kunci: Abstrak Perubahan Sosial, Aktivitas Jual Beli, Digitalisasi Penelitian  ini  membahas  aktivitas  jual  beli  dalam  konteks kekinian.  Suatu  proses  perubahan  aktivitas  jual  beli  yang mulanya  secara  tradisional  atau  konvensional  menjadi  digital. Karena  perkembangan  teknologi  yang  begitu  pesat  tersebutlah yang  akhirnya  membuat  perubahan  adanya  aktivitas  jual  beli yang mulanya dengan cara bertransaksi secara langsung bertatap muka antar penjual dan pembeli, kini para penjual dan pembeli hanya  bertransaksi  melalui  virtual  atau  online  dengan menggunakan  platform  tertentu.  Penelitian  ini  menggunakan metode  penelitian  kualitatif,  dimana  peneliti  bertujuan  untuk mendeskripsikan dan menganalisa perubahan perilaku masyarakat terkait aktivitas jual beli dari system offline menjadi serba  online.  Perubahan  sosial  dalam  masyarakat  bukan merupakan  hasil  atau  produk  melainkan  suatu  proses.  Proses perubahan ini tentu saja merupakan hasil dari suatu kesepakatan atau keputusan bersama yang diambil oleh individu atau suatu
kelompok masyarakat. Keputusan yang diambil tentu saja yang sesuai dengan keinginan atau harapan kelompok agar perubahan sosial dapat terwujud.

## Pendahuluan
Modernisasi pada zaman sekarang ini bagaikan laju lokomotif yang tidak dapat terbendung lagi. Modernisasi tidak hanya dalam lingkup aspek tertentu dalam kehidupan, tetapi  semua  aspek  mengalami  suatu  perubahan,  seperti  misalnya  modernisasi  dalam bidang  sosial,  pendidikan,  hukum,  dan  lain  sebagainya.  Istilah  modernisasi  dianggap sebagai  adanya  suatu  proses  proses  perubahan  dari  konvensional  menuju  kemodernan. Perubahan  menuju  modern  ini  tidak  hanya  dapat  dilihat  dari  aspek-aspek  baru  dalam kehidupan, tetapi  aspek-aspek lamapun juga ikut tergerus arus modernisasi.  Salah satu aspek  yang  tergerus  oleh  arus  modernasasi  adalah  aktivitas  jual  beli  yang  terjadi  di masyarakat. Jual beli (bisnis) di masyarakat merupakan kegiatan rutinitas yang dilakukan setiap waktu oleh semua manusia (Shobirin, 2015). Dalam kehidupan modern seperti saat ini, persaingan jual beli tidak hanya dikarenakan lokasi took yang bersebelahan satu sama lain, melainkan banyak lagi tantangan lainnya yang lebih kompleks.
Untuk mengatasi persaingan di zaman modern ini, aktivitas jual beli di masyarakat perlu adanya inovasi. Tidak dapat dipungkiri bahwa adanya inovasi yang dilakukan oleh masyarakat maupun pemerintah pada proses jual beli akan berakibat terjadinya perubahan sosial. Dalam proses inovasi pada proses jual beli tersebut, teknologi adalah salah satu aspek yang ditekankan dalam pengembangan atau kemajuan penjualam. Secara umum, teknologi  adalah  sarana  untuk  mencapai  tujuan  demi  kelangsungan  dan  kenyamanan hidup  masyarakat.  Secara sosiologis, teknologi  bukan berarti sama dengan permesinan seperti  dalam  pemahaman  umum  lainnya.  Dalam  bahasan  sosiologi,  teknologi mencangkup  semua  teknik  produktif,  seperti  perangkat  keras  dalam  berproduksi, managemen kerja, maupun organisasi kerja (Nur Indah Ariyani, 2014).
Teknologi  merupakan  suatu  alat  yang  dapat  membantu  untuk  mengetahui bagaimana  cara  menghasilkan  produk-produk  yang  dikehendaki,  meminimalisir  suatu permasalahan. Teknologi modern juga mampu mengurangi hambatan berinteraksi dalam kehidupan  masyarakat.  Dari  bangkitnya  kemampuan  teknologi  tersebut,  melahirkan adanya sub-sub sosial maupun budaya. Tetapi tidak dipungkiri pula bahwa keberadaan teknologi baru (modern) juga mengakibatkan efek negatif dalam beberapa aspek lainnya.
Karena  perkembangan  teknologi  yang  begitu  pesat  tersebutlah  yang  akhirnya membuat  perubahan  adanya  aktivitas  jual  beli  yang  mulanya  dengan  cara  bertransaksi secara langsung bertatap muka antar penjual dan pembeli, kini para penjual dan pembeli hanya bertransaksi melalui virtual atau online dengan menggunakan platform tertentu. Di era revolusi industry 4.0 ini telah mengubah tatanan system perindustrian dari teknologi yang  berkembang  pesat  menjadi  teknologi  digital.  Baik  dari  segi  transportasi, perdagangan,  maupun  perbankan.  Mau  tidak  mau  semua  system  bisnis  yang  masih menerapkan konvensional beralih pada digital. Perdagangan pada era digital sudah tidak mengenal batas negara, maupun waktu. Bisa melakukan transaksi tanpa berpindah tempat dan dalam waktu yang lebih efisien dan menghemat biaya. Contoh menjamurnya taksi online, jual beli online dan kegiatan yang memanfaatkan teknologi daring (Editor, 2018). Belanja  dengan  system online merupakan  salah  satu  gaya  hidup  dan  bermetmorfosa menjadi  budaya  popular  yang  dilakukan  banyak  orang  di  masyarakat  Indonesia.  Sejak perkembangan internet meningkat, sebagian besar aktivitas pun dilakukan dengan lebih instan. Belanja pun lebih praktis. Konsumen tinggal pesan, transfer, dan barang pun bisa sampai di rumah. Tidak jarang harga barang di took online lebih murah daripada di took offline. Hal ini dikarenakan took online tidak memerlukan biaya operasional yang besar (Rozi, 2020).
Hal  tersebutlah  yang  akhirnya  menjadikan  terjadinya  perubahan  sosial.  Dalam perspektif sosiologi, perubahan sosial dipahami sebagai proses. Artinya perubahan sosial akan  selalu  terjadi  sepanjang  masa  mengingat  masyarakat  pun  terus  bergerak, berkembang, dan berubah. Setiap individu atau kelompok dalam masyarakat pasti akan mengalami suatu perubahan. Hal ini terjadi karena setiap individu dan anggota kelompok masyarakat tersebut memiliki pemikiran dan kemampuan untuk terus berkembang  dari waktu ke waktu. Seringkali perubahan yang terjadi di masyarakat karena adanya unsur- unsur yang harus dilakukan dalam mencapai kehidupan yang lebih layak di masa depan. Perubahan  ini  dipicu  oleh  keinginan  untuk  menjalankan  kehidupan  yang  lebih  baik. Selain  itu,  hakikat  dan  sifat  manusia  yang  selalu  ingin  membuat  perubahan  terus menciptakan hal baru. Seiring berjalannya waktu, hal-hal baru terus berkembang hingga akhirnya mengubah system yang lama (Prinada, 2021).

## Metode
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Metodologi kualitatif ialah prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati (Pradoko, 2017). Dimana peneliti bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisa perubahan perilaku masyarakat terkait aktivitas jual  beli  dari  system offline menjadi  serba online. Untuk  menghasilkan  data  yang kongkrit, penulis akan melakukan studi kepustakaan dan analisa (Sumarno Adi Subrata, 2017). Studi kepustakaan dilakukan dengan cara menggali informasi yang didapat dari berbagai sumber baik itu dari buku, artikel, jurnal maupun blog. Setelah melakukan studi kepustaakaan, kemudian dilakukan analisa guna mencari makna dan jawaban yang tepat terkait  digitalisasi  aktivitas  jual  beli  yang  terjadi  di  masyarakat  saat  ini.  Analisa  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  menggunakan  paradigma  teori  perubahan  sosial. Perubahan  sosial  menuntut  terjadinya  penyesuaian  dalam  konsepsi  model  komunikasi karena  masing-masing  elemen  dalam  komponen  pemangku  kepentingan  komunikasi mengalami pergeseran peran dan posisi. Perubahan merupakan proses yang terus menerus terjadi dalam setiap masyarakat (Nur Indah Ariyani, 2014).

## Hasil dan Pembahasan

## 1. Aktivitas Jual Beli
Jual  beli  ( Al-ba’i) menurut  Bahasa  artinya  menjual,  mengganti,  dan  menukar sesuatu dengan sesuatu yang lain. Kata al-ba’I merupakan sebuah kata yang mencakup pengertian dari kebalikannya yakni al-syira’ (membeli). Dengan demikian kata al-ba’I disamping  bermakna  kata  jual  juga  sekaligus  kata  beli.  Adapun  pengertiab  jual  beli menurut  istilah  (terminology)  yaitu  tukar  menukar  barang  dengan  barang  atau  barang dengan uang yang dilakukan dengan jalan melepaskan hak milik dari yang satu kepada yang  lain  atas  dasar  sukarela.  Adapun  jual  beli  menurut  Syaikh  Al-Qayubi  dalam Hasyiyah- nya  yaitu  jual  beli  merupakan  akad  saling  mengganti  dengan  harta  dengan berakibat  kepada  kepemilikan  terhadap  suatu  benda  atau  manfaat  untuk  tempo  waktu selamanya (Yanti, 2018).
Ada juga Sayyid Sabiq dalam kitabnya Fiqh Sunnah yang mengartikan jual beli yaitu  penukaran  benda  dengan  benda  lain  dengan  jalan  saling  atau  memindahkan  hak milik  denga  nada  penggantinya  dengan  cara  yang  diperbolehkan.  Menurut  Imam Taqiyyudin  dalam  kitab Kiffayatul  Akhyar yakni  saling  tukar  harta,  saling  menerima,
dapat dikelola ( tasharruf) dengan ijab qobul, dan dengan cara yang sesuai dengan syara (Susiawati, 2017).
Dari  beberapa  pengertian  tersebut  diatas  maka  dapat  dipahami  bahwasanya aktivitas jual beli merupakan suatu interaksi sosial antar manusia yang berdasarkan rukun dan  syarat  yang  telah  ditentukan.  Jual  beli  diartikan  “ al-bai’,  al  tijarah, dan al mubadalah”. Pada  intinya  jual  beli  merupakan  suatu  perjanjian  tukar  menukar  barang atau  benda  yang  memiliki  manfaat  untuk  penggunanya,  kedua  belah  pihak  telah menyepakati perjanjian yang telah dibuat dengan saling suka rela.

## 2. Peran Teknologi dalam Perkembangan Manusia
Teknologi  telah  menunjukkan  peranannya  dlam  kehidupan  manusia.  Berkat teknologi banyak aspek kehidupan manusia dapat dipermudah, baik aspek social, aspek ekonomi, aspek politik dan berbagai macam  aspek dalam kehidupan manusia. Adanya teknologi juga dapat mempermudah manusia dalam mengakses informasi. Banyak lagi kemudahan – kemudahan yang diperoleh manusia dari produk-produk teknologi.
Menurut  Martin  Heidegger  telah  mempertanyakan  fenomena  teknologi  sebagai masalah filsafat.  Heidegger mengartikan teknologi  sebagai  suatu  bentuk  keberadaan di dunia, yang mencerminkan manusia tercekam dalam keinginan untuk selalu memperbesar kelengkapan  serta  kemudahan  baginya  terhadap  alam  dalam  rangka  menjamin eksistensinya. Dengan demikian teknologi membentuk relasi yang ditandai dengan hasrat mengeksploitasi  alam  sejauh  dan  seefesien  mungkin.hal  ini  berarti  menunjukkan perubahan sikap manusia terhadap alamnya yang semula ditentukan oleh nilai kualitatif menjadi hubungan produksi yang dapat dikuatitatifkan (Nur Indah Ariyani, 2014).

## 3. Teori Perubahan Sosial
Pembahasan dalam kajian ini ialah terkait terjadinya perubahan sosial berkaitan dengan adopsi teknologi komunikasi. Perubahan sosial menuntut terjadinya penyesuaian dalam  konsepsi  model  komunikasi  karena  masing-masing  elemen  dalam  komponen pemangku kepentingan komunikasi mengalami pergeseran peran dan posisi. Perubahan merupakan proses yang terus menerus terjadi dalam setiap masyarakat. Proses perubahan itu  ada  yang  berjalan  sedemikian  rupa  sehingga  tidak  terasa  oleh  mayarakat pendukungnya.  Gerak  perubahan  yang  sedemikian  itu  disebut  evolusi.  Sosiologi mempunyai gambaran adanya perubahan evolusi masyarakat dari masyarakat sederhana
ke dalam masyarakat modern. Proses gerak perubahan tersebut ada dalam satu rentang tujuan  ke  dalam  masyarakat  modern.  Berangkat  dari  pemikiran  teori  evolusi  Comte tentang  perubahan  sosial.  Titik  tolak  pemikiran  Comte  adalah  pandangannya  tentang masyarakat dengan memanfaatkan konsep-konsep biologi, yang dapat diringkas.
Untuk  memudahkan  pemetaan  dalam  kajian  ini  dikelompokkan  dua  jenis  riset ilmu komunikasi yaitu:
a. Studi  yang  menjelaskan  fenomena  sosial,  politik,  atau  budaya  dengan mengenalkan  faktor-faktor  komunikasi  seperti  pengaruh  komunikasi,  teknologi komunikasi atau perilaku komunikasi
b. Studi  yang  menjelaskan  fenomena  komunikasi  atau  masalah  dengan menggunakan  teori-teori  terhadap  masyarakat,  politik,  budaya,  psikolog,  atau komunikasi  itu  sendiri.  Berkaitan  dnegan  perubahan  sosial  yang  terjadi, pertanyaan akademis akan dijelaskan dalam penelitian ini menyangkut terjadinya perubahan sosial dari perspektif komunikasi (Budiyono, 2015).
Perubahan  di  Indonesia  selalu  dikaitkan  dengan  pembangunan  ekonomi  selain menyangkut  proses  pembangunan  sosial  dan  budaya.  Berkaitan  dengan  teknologi komunikasi,  secara  mendasar  dipahami  bahwa  teknologi  komunikasi  itu  menentukan wajah masyarakat. Informasi dan teknologi komunikasi yang sedang berkembang pesat telah mengubah lingkungan informasi mulai dari produksi massa informasi yang seragam menuju diversifikasi, berjenjang da n informasi yang terspesialisasikan.
Masyarakat  kontemporer  terlihat  bertumbuh  dalam  sekat-sekat  komunitas sebagaimana yang terjadi dalam jaringan media sosial. Jauh sebelumnya menurut Ito juga terjadi  di  negara-negara  sosialis  pada  tahun-tahun  terakhir  dimana  control  aliran informasi  oleh  pemerintah  sangat  ketat,  namun  secara  drastic  terjadi  perubahan  dalam masyarakat. Komunikasi massa telah menciptakan mass society. Masyarakat baru setelah mass  society telah  menjadi  lebih  tresegmentasikan  bukan  oleh  tanggal  kelahiran  atau profesi  sebagaimana  di  masa  lalu,  melainkan  dengan  ideology,  nilai-nilai,  selera,  dan gaya  hidup.  Pendeknya  orang-orang  dalam  masyarakat  informasi  sangat  kuat perhatiannya terhadap informasi, dimana kecenderungan ini telah mengubah masyarakat massa  yang  berbasiskan  kepada  komunikasi  massa  dan  produksi  massa  menuju segmented  society yang  berbasiskan  pada  media  baru  dan  mode  produksi  yang  juga tersegmentasikan (Hidayat, 2015).
Masyarakat  berkembang  seiring  perkembangan  teknologi  yang  menyertai zamannya. Kekuatan informasi dalam masyarakat maju merupakan sebuah indikator atas perubahan zaman. Dahlan memastikan bahwa informasi adalah dasar kekuasaan dalam masyarakat  masa  depan,  seperti  tanah  di  masyarakat  pertanian,  atau  uang  dan  barang modal  dalam  masyarakat  industri.  Menurutnya,  informasi  memiliki  kekuatan  sehingga tidak  dapat  diberikan  kepada  produsen  informasi  melainkan  dalam  kepemilikan  atau penerapan  sumber  daya  informasi  Pentingnya  informasi  yang  terus  berkembang  tidak hanya dari segi ekonomi tetapi juga dalam konteks seluruh masyarakat pada umumnya. Daniel Bell  juga menegaskan bahwa informasi  adalah komoditas yang sangat  dihargai dalam  masyarakat  informasi  sehingga  berdampak  pada  struktur  sosial.  Mereka  yang menghasilkan  informasi  baru  (ilmuwan,  pekerja  R  &  D,  insinyur)  akan  diperlakukan sebagai elit super dalam struktur kelas yang baru muncul. Informasi juga dianggap oleh Bell sebagai sumber daya strategis untuk transformasi masyarakat dalam segala aspek, termasuk  politik.  Bell  mengatakan,  ―Saya  akui  saya  tidak  terpesona  dengan  cita-cita orang-orang  yang  berpikir  bahwa  keadaan  normal  manusia  itu  berjuang  untuk mendapatkan dengan menginjak-injak, menghancurkan, menyikut, dan menginjak tumit masing-masing,  untuk  membentuk  kehidupan social. Itulah hal  yang paling diinginkan oleh banyak jenis manusia, atau apa pun. Kecuali gejala tidak menyenangkan dari salah satu fase kemajuan industry.
Informasi  dan  komunikasi  merupakan  elemen  penting  dalam  pembentukan masyarakat: mereka menentukan karakteristik sosial. Masyarakat hanya dapat terbentuk ketika jaringan informasi  terbentuk,  dan kesepakatan dasar dan aturan ditetapkan pada apa,  siapa,  dan  bagaimana  berkomunikasi.  Struktur  informal  sosial  dan  kelembagaan formal pada dasarnya adalah komunikasi dan jaringan informasi, pengelolaan informasi dan alirannya.
Menurut  Weber,  masalah  kehidupan  modern  yang  paling  menentukan  adalah perkembangan rasionalitas formal. Rasional formal yang dimaksudkan Weber, meliputi proses  berfikir  aktor  dalam  membuat  pilihan  mengenai  alat  dan  tujuan.  Dalam  hal  ini pilihan dibuat dengan merujuk pada kebiasaan,  peraturan, dan hukum  yang diterapkan secara  universal.  Ketiganya  berasal  dari  berbagai  struktur  berskala  besar,  terutama struktur  birokrasi  dan  ekonomi.  Teknologi  menyebabkan  terjadinya  perubahan  sosial cepat yang sekarang melanda dunia.
Perubahan  teknologi  akan  lebih  cepat  dibanding  dengan  perubahan  pada perubahan budaya, pemikiran, kepercayaan, nilai-nilai, norma-norma yang menjadi alat untuk mengatur kehidupan manusia. Oleh karena itu, perubahan seringkali menghasilkan kejutan  sosial  yang  yang  pada  gilirannya  akan  memunculkan  pola-pola  perilaku  baru, meskipun terjadi konflik dengan nilai-nilai tradisional (Nur Indah Ariyani, 2014).

## 4. Realitas aktivitas Jual Beli dan Perubahannya
Fenomena modernisasi terjadi di segala sendi kehidupan, termasuk dalam bidang ekonomi,  dengan  munculnya  pasar  digital  selain  pasar  tradisional  dan  pasar  modern. Perkembangan  laju  ekonomi  ini  mempunyai  konsekuensi  bagi  para  pelaku  usaha  di dalamnya. Di sisi lain, fenomena terkait merupakan gambaran dari kemampuan sumber daya manusia dalam kecakapan teknologi digital pada konteks usaha, yakni melahirkan rumus baru “literasi digital + ekonomi = pasar digital (realitas kedua)”. Secara umum, pasar merupakan ranah atau medium terjadinya proses jual-beli, interaksi antara penjual dan  pembeli,  juga  sebagai  ranah  perantara  dalam  pemenuhan  kebutuhan  kehidupan (Bagus Ardiansyah, Drajat Tri Kartono, 2019).
Fenomena ekonomi dengan kemunculan pasar digital tersebut dipengaruhi oleh perkembangan spat- kapitalisme (produksi kebutuhan semu). Laju perkembangan spat- kapitalisme,  budaya  pascamodern,  dan  teknologi  cyberspace  hingga  dewasa  ini  telah membawa  masyarakat  ke  dalam  beragam  arus  perubahan  yang  hipercepat.  Arus perubahan  hipercepat  ini,  ibaratnya  adalah  dunia  yang  terus  berlari;  tidak  pernah mengurangi tempo produksi, konsumsi, dan kecepatan informasinya, sehingga membuat atau mengondisikan manusia tak bisa beristirahat sedikit pun.
Salah satu contoh produk dari dunia yang tak pernah berhenti berlari ini adalah internet.  Melalui  kemajuan  informasi  dan  teknologi  ini,  manusia  menjelma  bahkan menandingi  Tuhan  dengan  menguasai  ruang,  menguasai  jarak,  menguasai  waktu,  dan menciptakan  tubuh  virtual.  Artinya,  kini  manusia  seolah  mempunyai  kekuasaan  atau kekuatan tak terbatas seperti Tuhan. Inilah citra penampakan spirit kapitalisme di dalam spirit pascamodernisme dan di dalam spirit cyberspace, sebuah dunia yang dikuasai oleh informasi atau penampakan digital.
Penetrasi dari angka pengguna internet tersebut ibarat tambang emas bagi aktor yang  akan  terjun  ke  e-commerce  (pasar  digital).  Laju  percepatan  kenaikan  pengguna internet  ini,  berimbas  sampai  ke  ranah  transaksi  jual-beli,  di  mana  masyarakat  lebih
memilih  melakukan  pembelian  tidak  lagi  lewat  pasar  nyata,  tetapi  lewat  pasar  digital. Perubahan lanskap kehidupan sosial di era inovasi teknologi komputer dan komunikasi yang  meningkatkan  kemampuan  manusia  dalam  memproduksi,  mendistribusikan,  dan mengonsumsi  informasi  secara  masif  lewat  beragam  media  Inilah  yang  akhirnya menyebabkan  menjamurnya  toko-toko  online  yang  ada  di  Indonesia,  seperti  Shopee, Lazada, Tokopedia, Blibli.com, Zalora, Bukalapak, dan lain sebagainya. Hal ini karena masyarakat lebih banyak menghabiskan waktunya untuk berselancar di internet, termasuk dalam  bertransaksi  online.  Suatu  gambaran  terwujudnya  apa      yang      diinginkan  oleh pemerintah, yang mencanangkan  Indonesia sebagai  largest  digital  economy  pada 2020 dan  menargetkan  menjadi  yang  terbesar  di  Asia  Tenggara  (Awy  Apriani  Ningrum Simamora, 2019).
Saat ini kegiatan jual beli tidak hanya dapat dilakukan dengan bertemu langsung. Teknologi digital membuat semua proses berjualan serta berbelanja menjadi lebih mudah dan praktis. Salah satu aktivitas jual beli yang banyak diminati saat ini ialah melalui e commerce. E  commerce sendiri  berasal  dari Bahasa  Inggris yaitu electronic commerce atau  perdagangan  elektronik.  Dan  sebagaimana  perdagangan  yang  dilakukan  secara langsung atau face to face. Dalam e commerce juga meliputi proses promosi, pembelian, dan  juga  pemasaran  produk.  Yang  membedakan  ialah  pada  system  berdagang  yang digunakan, yakni melalui media elektronik atau internet.
Dalam e  commerce, seluruh  proses  perdagangan  mulai  dari  proses  pemesanan produk,  pertukaran  data,  hingga  transfer  dana  dilakukan  secara  elektronik.  Di  tengah perkembangan  arus  teknologi  dan  informasi  digital  yang  semakin  canggih  aktivitas e commerce ialah  suatu  penerapan  dari e  business atau  bisnis  elektronik  yang  mana berhubungan dengan kegiatan transaksi komersial (Nugroho, 2019).
e-commerce mengalami perkembangan yang pesat di Indonesia karena beberapa faktor  yaitu  adanya  penetrasi smartphone dan internet yang  terus  mengalami peningkatan,  jumlah  penduduk  Indonesia  yang  besar  dan  daya  belinya  meningkat  di tengah pertumbuhan makroekonomi yang kuat, serta Indonesia memiliki populasi yang muda  dan  melek  teknologi,  artinya  mereka  dengan  cepat  menyesuaikan  diri  dengan teknologi baru (Nur Indah Ariyani, 2014).
Adapun beberapa cara perubahan aktivitas jual beli secara digital sebagai berikut:
a. Melalui media sosial
Jual  beli  menggunakan  media  sosial  saat  ini  sangat  menguntungkan  dengan banyaknya  masyarakat  Indonesia  yang  mengakses  media  sosial  seperti facebook, Instagram, dan twitter. Namun  demikian  ada  kelemahan  mendasar  yang  membuat kegiatan  jual  beli  lewat  cara  ini  dianggap  kurang  begitu  efektif  mendongkrak pemasaran.  Jual  beli  melalui  media  sosial  memiliki  kelemahan,  yang  pertama kelemahannya  yakni  kurang  dipercaya  oleh  pembeli  yang  belum  mengenal  produk dan belum menjadi pedagang yang dipercaya oleh konsumen. Kelemahan kedua ialah manual dalam pencarian konsumen. Dalam arti kadang penjual tidak mngetahui siapa pembeli dan bagaimana menghadapi konsumen yang memberikan komentar negative terhadap produk yang dijualnya.
b. Melalui personal website
Banyak  pelaku  usaha  yang  pada  akhirnya  melakukan  pemasaran  menggunakan website atau blog  pribadi  khusus  untuk merk dagangannya sendiri. Sisi positif dari penjualan  melalui personal  website ialah  melihat  sisi  branding  yang  sangat  positif karena bisa mendongkrak gengsi, pamor, dan penjualan bagi pemiliki website. Tapi kelemahannya penjual harus punya orang yang benar-benar bisa meluangkan waktu memonitor  dan  meningkatkan  kualitas website tersebut. Effort (usahanaya)  sangat besar,  susah  kalua  punya website tapi  tidak  ada  yang maintenance  web dan  tidak interaktif dengan pelanggan.
c. Melalui online shop
Ada dua jenis online shop yang berkembang di Indonesia:
1). Situs iklan baris
Online  shop berbentuk  situs  iklan  baris  ialah  jenis online  shop yang  hanya menyediakan platform berbentuk  barisan  produk  yang  ditawarkan  pengiklan.
Contohnya seperti lazada, mataharimall.com, zalora, dan sebagainya.
2). Marketplace
Marketplace merupakan  situs  jual  beli online yang  menawarkan  layanan penjualan  secara  lengkap.  Artinya  kegiatan  promosi  hingga  transaksi  jual  beli semuanya  dilayani  dengan  system  yang  telah  teruji.  Situs  jual  beli  berbentuk marketplace di Indonesia, contohnya ialah Lazada, Bukalapak, blibli, Tokopedia,
Shopee, elevania, dan banyak lagi lainnya.
Perilaku pembelian online saat ini terdiri atas tiga hal:

## 1) Visiting (search)
Calon  pembeli  pertama-tama  mengakses  situs e-commerce. Kunjungannya  ini dilakukan setelah mengidentifikasi kebutuhan yang ingin dibeli. Namun ada juga yang hanya ingin sekedar meluangkan waktunya melihat-lihat produk, jasa atau promo yang ditawarkan pihak e-commerce.
2) Purchasing
Setelah seseorang melakukan kunjungan atau pencarian dan menemukan produk atau  jasa  yang  cocok  baginya,  kemudian  ia  akan  melakukan  pembelian.  Ada beberapa  hal  yang  melatarbelakangi  pembelian  seseorang  di  situs e-commerce, pertama seseorang melakukan pembelian karena memang membutuhkan barang atau jasa tersebut. Kedua seseorang melakukan pembelian karena tertarik dengan promo yang ditawarkan penyedia layanan e-commerce.
3) Multi Channel Shopping
Ialah  fitur  yang  disediakan  oleh  situs e-commerce dalam  bentuk  penyediaan berbagai macam jalur atau cara pembelian bagi konsumennya. Hal ini bertujuan untuk  memaksimalkan  nilai  belanja  konsumen.  Konsumen  yang  akan  membeli bisa membeli produk dengan cara yang disenanginya. Sebagai contoh yaitu pada e-commerce  salestock, konsumen salestock bisa  melakukan  pembelian  tidak hanya melalui website, tapi  bisa juga melalui aplikasi di smartphone, whatapp,
line, chat facebook, dan Instagram (Dedy Ansari Harahap, 2018) .
Akhir-akhir ini belanja online semakin menjadi aktivitas yang digemari banyak kalangan. Apalagi di masa pesta belanja online yang biasanya merupakan momen yang sangat ditunggu banyak orang karena akan banyak promo besar-besaran dan penawaran bebas biaya pengiriman. Pada tahun 2018, total transaksi harbolnas 12.12 mencapai Rp 6,8 triliun. Pada tahun 2019 meningkat menjadi Rp 9,1 triliun (Editor, 2020).
Salah  satu  hasil  penelitian  juga  menyampaikan  bahwasanya  terjadinya peningkatan  belanja online pada  ibu-ibu  rumah  tangga  dengan  alasan  tergiur  karena tawaran  barang  yang  diiklankan  apalagi  dengan  diskon  harga  barang  yang  semakin meningkat,  semakin  banyak  barang  yang  dibeli,  semakin  banyak  diskon-diskon  yang terkadang disertai dengan gratis ongkir. Ada juga yang memilih berubah ke belanja online karena  memang  para  penjual  di marketplace atau  di onlineshop tersebut  banyak memberikan  potongan  harga  bahkan cashback sampai  dengan  50%  (Andi  Maghfirah Juniar, 2021).
Selain  itu Chief  Customer  care  officer  marketplace lazada  Indonesia  juga menyampaikan  bahwasanya  data  yang  ia  terima  dari  McKinsey  sebanyak  57  % masyarakat melakukan aktivitas perbelanjaan melalui digital (Catriana, 2020). Ada juga data yang dilansir dari twitter, percakapan tentang belanja meningkat sebanyak 60% pada Maret 2020. Momen pada saat pemberlakuan PSBB yang cukup ketat di tiap-tiap daerah yang  menjadikan  masyarakat  cenderung  aktif  untuk  berbelanja online. Keadaan  inilah yang tentunya dimanfaatkan oleh banyak pelaku usaha dari lini bidang kecil, menengah hingga atas untuk mulai memikirkan cara agar tetap dapat menjangkau para konsumen. Dalam  hal  ini platform  e-commerce yang  sebelumnya  belum booming seperti  saat  ini dimanfaatkan  oleh  mereka  para  pemilik  usaha.  Permasalahan  ekonomi  yang  timbul selama masa pandemic memberikan sebuah pola baru dalam masyarakat, bahkan dalam hal berbelanja. Masyarakat diberikan pilihan untuk tetap berbelanja atau menabungkan uangnya karena adanya permasalahan ekonomi. Namun ada juga masyarakat yang tetap memilih  berbelanja  untuk  memenuhi  kebutuhannya,  atau  bahkan  untuk  membantu perekonomian bangsa (Afrianto, 2021).
Bentuk-bentuk  perubahan  yang  terjadi  di  aktivitas  jual  beli  sekarang  ini merupakan  salah  satu  bentuk  perubahan  sosial.  Ada  banyak  yang  mendefinisikan perubahan dalam  arti  yang luas. Wilbert More misalnya mengartikan perubahan sosial sebagai suatu perubahan penting yang terjadi dalam keseluruhan struktur sosial, pola-pola perilaku, dan system interaksi sosial, termasuk di dalamnya perubahan norma, nilai, dan fenomena kultural (Goa, 2017).
Menurut William F. Ogburn perubahan sosial mencakup unsur-unsur kebudayaan baik material maupun immaterial yang menekankan adanya pengaruh besar dari unsur- unsur  kebudayaan  material  terhadap  unsur-unsur  immaterial.  Adanya  pemanfaatan teknologi dalam aktivitas jual beli akan mempengaruhi pola tindakan pembeli.
Akibat  dari  perubahan  sosial  yang  terjadi  dalam  proses  jual  beli  tersebut  tidak dipungkiri  akan  melunturkan  entitas  dari  aktivitas  penjualan  itu  sendiri.  Sifat ketradisionalan  dan  substantif  perlahan  akan  berubah  menjadi  sifat  yang  menekankan pada  hubungan  relasi  secara  formal  seperti  halnya  pada  system  pasar  modern.  Pada akhirnya  perubahan  yang  terjadi  pada  aktivitas  jual  beli  secara  konvensional  harus melalui  kajian  yang  matang.  Sehingga  penjualan  secara  konvensional  tidak  kalah bersaing dengan penjualan secara digital tanpa harus kehilangan ruhnya.

## Kesimpulan
Perubahan  sosial  dalam  masyarakat  bukan  merupakan  hasil  atau  produk melainkan  suatu  proses.  Proses  perubahan  ini  tentu  saja  merupakan  hasil  dari  suatu kesepakatan  atau  keputusan  bersama  yang  diambil  oleh  individu  atau  suatu  kelompok masyarakat.  Keputusan  yang  diambil  tentu  saja  yang  sesuai  dengan  keinginan  atau harapan  kelompok  agar  perubahan  sosial  dapat  terwujud.  Ekonomi  dan  budaya merupakan suatu masalah pokok yang terjadi dalam kehidupan masyarakat dewasa ini. Dengan  kemiskinan  dari  segi  ekonomi  ini  dapat  mempengarui  kehidupan  masyarakat seperti  perilaku  sosial,  cara  berpikir,  bertindak,  dan  lain  sebagainya.  Ekonomi  dapat menyebabkan masyarakat menjadi hidup dalam kemiskinan.

## Daftar Pustaka
Afrianto,  A. P. (2021).  Eksplorasi  Kondisi Masyarakat  dalam Memilih Belanja Online Melalui Shopee selama masa Pandemi Covid-19 di Indonesia. Jurnal Teknologi Dan Informasi Bisnis , 3 (1).
Andi Maghfirah Juniar, J. (2021). Belanja Online di masa pendemi covid-19: studi kasus ibu-ibu rumah tangga di Makasar. Jurnal E-Mik , 4 (1).
Awy  Apriani  Ningrum  Simamora,  M.  F.  A.  (2019).  Kemudahan  aplikasi  dan keberagaman produk dalam membentuk keputusan pembelian generasi milenial berbelanja secara online. Maneksi , 8 (2).
Bagus  Ardiansyah,  Drajat  Tri  Kartono,  A.  D.  (2019).  Dromologi  dan  Era  Flash  Sale: Tinjauan Geliat Manusia dalam Cyberspace. Simulacra , 2 (2), 115–131.
Budiyono. (2015). Fenomena komunikasi politik dalam media sosial. Iptek-Kom , 17 (02). Catriana,  E.  (2020). Aktivitas  belanja  online  meningkat  drastis,  inilah  sebabnya . Kompas.Com.
https://www.google.com/amp/s/amp.kompas.com/money/read/2020/10/27/1358 47026/aktivitas-belanja-online-meningkat-drastis-ini-sebabnya
Dedy Ansari Harahap, D. A. (2018). Perilaku belanja online di Indonesia: Studi Kasus.
Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia , 9 (2).
Editor.  (2018). Digitalisasi  Bisnis  di  Era  revolusi  industri  4.0 .  Qlausa.Com. https://www.qlausa.com/digitalisasi-bisnis-di-era-revolusi-4-0/
Editor.  (2020). Kenapa  Pesta  Belanja  Online  Semakin  Marak?  Ini  Alasannya .
Sirclo.Com. https://www.sirclo.com/kenapa-pesta-belanja-online-semakin- marak-ini-alasannya/
Goa, L. (2017). Perubahan Sosial dalam Kehidupan Bermasyarakat. Jurnal Kateketik Dan Pastoral , 02 (02).
Hidayat,  Z.  (2015). Dampak  Teknologi  Digital  Terhadap  Perubahan  Kebiasaan Penggunaan Media Masyarakat .
Nugroho,  A.  (2019). Pengertian  E-commerce  dan  Perkembangannya  di  Indonesia . Qwords.Com. https://qwords.com/blog/pengertian-e-commerce/
Nur  Indah  Ariyani,  O.  H.  N.  (2014).  Digitalisasi  Pasar  Tradisional:  Perspektif  Teori Perubahan Sosial. Analisa Sosiologi , 3 (April), 1–12.
Pradoko, S. (2017). Paradigma Metode Penelitian Kualitatif . UNY Press.
Prinada,  Y.  (2021). Apa  saja  ciri-ciri  perubahan  sosial  dan  contohnya  dalam masyarakat? Tirto.Id. https://www.google.com/amp/s/amp.tirto.id/contoh- perubahan-sosial-di-kehidupan-sehari-hari-masyarakat-desa-gbRv
Rozi, H. S. & F. (2020). Belanja online dan jebakan budaya hidup digital pada masyarakat milenial. Simbolika , 6 (2).
Shobirin. (2015). Jual beli dalam pandangan Islam. Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam , 03 (02).
Sumarno Adi Subrata, M. V. D. (2017). Puasa Ramadhan dalam Perspektif Kesehatan:
Literatur Review. Khazanah: Jurnal Studi Islam Dan Humaniora , XV , 235–256. Susiawati, W. (2017). Jual beli dalam konteks kekinian. Jurnal Ekonomi Islam , 08 (02).
Yanti, I. (2018). Pengertian
Jual Beli . Jejakpendidikan.Com. http://www.jejakpendidikan.com/2018/10/pengertian-jual-beli.html?m=1