## JEMASI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi
Vol. 17, No. 1, Januari - Juni 2021 Website: http://ejournal.iba.ac.id/index.php/jemasi ISSN 1858-2702, e-ISSN 2684-8732

## STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DI KOTA BATURAJA
Rani Anwar 1 , Titie Syahnaz Natalia 2
1 Universitas Baturaja, Indonesia, ranianwar20@gmail.com
2 Universitas Baturaja, Indonesia, syahnaztitie@gmail.com

## ABSTRACT
Micro,  small  and  medium  businesses  have  an  important  role  for  the  economy  in Indonesia. One of them is economic growth in employment and distribution of development results. On the other hand, MSMEs also face various problems, including limited working capital, low quality of human resources, and a lack of mastery in science and technology. Not only that, the lack of clarity about business prospects and planning, and how to market or promote the products being marketed. The method used in this research is descriptive method.  The  study  population  is  MSMEs  in  the  City  of  Baturaja.  The  data  collection techniques  used  are  observation,  interviews  and  questionnaires  while  the  data  analysis technique  uses  SWOT  analysis  and  then  formulates  strategies  to  overcome  them.  The purpose of the strategy for development of middle small micro businesses in the City of Baturaja is expected to increase the income so that welfare is also increasing

## Keyword : MSME, development, coaching, mentoring

## PENDAHULUAN
Kewirausahaan  telah  lama  menjadi  perhatian  penting  dalam  mengembangkan pertumbuhan  sosial  ekonomi  suatu  negara.  Pada  saat  ini,  banyak  cara  untuk mengembangkan  perekonomian  suatu  negara.  Salah  satu  cara  untuk  memajukan perkembangan  ekonomi  suatu  negara  yaitu  dengan  berkontribusi  melalui  Usaha  Kecil, Mikro, dan Menengah (UMKM). UMKM juga bisa mengembangkan potensi yang dimiliki suatu daerah atau wilayah, sehingga dapat meningkatkan suatu usaha, penyerapan tenaga kerja, dan pendistribusian hasil-hasil pembangunan. Pemberdayaan UMKM salah satu cara untuk  meningkatkan  pendapatan  kelompok  masyarakat  berpendapatan  rendah,  dengan tujuan  untuk  mengurangi  kesenjangan  pendapatan  melalui  keterampilan  pengelolaan usaha.
Pada  masa  sekarang,  UMKM  dituntut  dapat  berkembang  serta  memiliki  strategi yang  mampu  menangkap  peluang  dan  memperbaharui  pasar.  UMKM  yang  terus
mengalami  perkembangan  ditandai  dengan  semakin  banyaknya  UMKM  yang bermunculan dengan menawarkan produk yang berane ragam dan inovatif. Dengan kondisi seperti  saat  ini,  UMKM  sangat  menjadi  perhatian  karena  dampak  covid-19  dari  segi ekonomi secara tidak langsung mengancam pendapatan para pelaku UMKM di Indonesia sendiri khusunya. Bukan hal yang tidak mungkin bahwa selama masa pandemi covid-19 aktivitas produksi terhenti, daya beli masyarakat menurun, dan beberapa bidang tertentu yang mengalami kerugian, namun ada juga beberapa bidang yang mengalami keuntungan dari adanya pembatasan sosial selama pandemi covid-19.
Kewirausahaan  merupakan  hasil  dari  suatu  disiplin,  proses  sistematis  penerapan kreativitas  dan  inovasi  dalam  memenuhi  kebutuhan  dan  peluang  di  pasar  (Suryana, 2013:2). Diantara daerah yang ada di Provinsi Sumatera Selatan, Kota Baturaja merupakan salah satu daerah yang konsisten dalam melestarikan UMKM. Di Kota Baturaja memiliki begitu  banyak  peluang  berwirausaha  yang  berpotensi  besar  untuk  dapat  dikembangkan, seperti usaha di bidang kuliner, usaha di bidang fashion, usaha di bidang pendidikan, dan usaha di bidang lainnya. Hal tersebut dapat dilihat juga dari banyaknya sumber daya alam yang dimiliki. Di Wilayah Baturaja khususnya Sungai Ogan sangat melimpah hasil ikan seluang yang dapat dimanfaat oleh pelaku usaha untuk di olah menjadi pempek, kerupuk, tekwan, dan lain-lain. Selanjutnya didukung juga hasil perkebununan seperti kebun kopi, kebun karet, kebun sawit, dan hasil kebun lainnya yang memiliki kelebihan dari kaulitas dan kuantitas.
Untuk  meningkatkan  keberhasilan  UMKM  di  Kota  Baturaja  perlu  menjadi perhatian  Pemerintah  daerah  setempat.  Pengembangan  UMKM  pada  hakikatnya merupakan  tanggungjawab  bersama  antara  pemerintah  dan  masyarakat.  Menurut  Alyas, dkk (dalam Hafsah, 2004:43-44)  dengan mencermati permasalahan yang dihadapi  oleh UMKM, diperlukan upaya seperti: (a) Penciptaan iklim usaha yang kondusif; (b) Bantuan pemodalan;  (c)  Perlindungan  usaha;  (d)  Pengembangan  Kemitraan;  (e)  Pelatihan;  (f) Mengembangkan promosi; dan (g) Mengembangkan kerjasama yang setara.
Di  Kabupaten  OKU,  UMKM  adalah  tulang  punggung  ekonomi.  Dimana  jumlah UMKM  di  Kabupaten  OKU  saat  ini  sebanyak  8.568  dengan  rincian  Usaha  Mikro (memiliki modal Rp 50 juta kebawah di luar tanah dan bangunan) jumlahnya 4.555 unit dan  tersebar  diseluruh  Kecamatan  dalam  Kabupaten  OKU.  Selanjutnya  Usaha  Kecil (memiliki modal Rp 60 juta – Rp 500 juta diluar tanah dan bangunan) jumlahnya saat ini mencapai 3.612 unit. Sedangkan Usaha Menengah (memiliki modal Rp 50 juta hingga 10 Miliar di luar tanah dan bangunan) jumlah saat ini mencapai 383 unit.
Berdasarkan  pra  survey  yang  telah  dilakukan  dengan  banyak  pelaku  UMKM  di Kota  Baturaja  sangat  diperlukan  adanya  strategi  pengembangan  untuk  meningkatkan UMKM. Terlebih lagi pada saat ini banyak pelaku UMKM yang mengalami penurunan pendapatan. Hal ini akibat dari terjadinya wabah virus corona di seluruh dunia, termasuk di  Indonesia  sendiri.  Selama  masa  pandemi  banyak  pelaku  UMKM  yang  menghadapi
berbagai  permasalahan  diantaranya  membuat  penjualan  UMKM  khusunya  di  Kota Baturaja  mengalami  penurunan.  Tidak  hanya  hanya  itu,  selama  pandemi,  daya  beli masayrakat pun menurun, dan pelaku UMKM yang mengalami permasalahan pembiayaan, mengalami  masalah  dalam  distribusi  barang  dan  juga  mengalami  kesulitan  dalam mendapatkan  bahan  baku.  Oleh  karena  itu  perlu  adanya  strategi  dalam  pengembangan UMKM.
Berdasarkan  permasalahan  yang  terjadi  diatas,  oleh  karena  itu  UMKM  perlu melakukan  strategi  untuk  tetap  mempertahankan  keberlanjutan  usaha  selama  masa pandemi covid-19 dan tentunya sampai pandemi berakhir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis  strategi  pengembangan  UMKM  di  Kota  Baturaja  untuk  mempertahankan keberlangsungan usahanya

## METODE PENELITIAN
Jenis  metode  penelitian  yang  digunakan  oleh  penulis  yaitu  metode  deskriptif. Menurut  Muhyiddin  (2017:10-11)  metode  deskriptif  adalah  penelitian  untuk menggambarkan  secara  sistematis  fakta,  karakteristik  populasi,  atau  bidang  tertentu. Kemudian  disusun  secara  sistematis  dan  selanjutnya  dianalisis  untuk  menciptakan kesimpulan, untuk menjawab perumusan masalah tentang strategi pengembangan terhadap UMKM di Kota Baturaja.
Pengumpulan data penelitian menggunakan data primer melalui survey penelitian. Data  penelitian  diperoleh  melalui  survey  yang  dibagikan  kepada  pelaku  UMKM  yang berada  di  Kota  Baturaja.  Penentuan  sampel  responden  menggunakan  metode  purposive sampling.  Sampel  dipilih  berdasarkan  pertimbangan-pertimbangan  tertentu  (Rianse, 2008:208).  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis SWOT kemudian merumuskan strategi untuk mengatasinya.
Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik sebagai berikut (Hikmawati, 2017:80):
1.  Observasi.  Penelitian  dapat  memperoleh  data  dengan  mempelajari  dan  memahami tingkah laku secara langsung.
2. Wawancara. Wawancara merupakan pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikonstruksikan makna dalam suatu topik tertentu. 3.  Kuesioner.  Kuesioner  berupa  penyebaran  angket  yang  diberikan  kepada  responden dalam penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil dan pembahasan dari penelitian ini berdasarkan dari penyebaran kuesioner. Adapun  populasi  dan  responden  dalam  kuesioner  tersebut  merupakan  pelaku  usaha UMKM di Kota Baturaja.
UMKM merupakan kelompok usaha yang berjumlah paling besar di Indonesia dan terbukti  mampu  mendongkrak  perekonomian  pasar.  UMKM  di  Kota  Baturaja  memiliki potensi yang cukup besar. Beberapa strategi perlu dilakukan oleh pelaku usaha UMKM untuk mempertahankan keberlangsungan usaha. Terlebih lagi strategi UMKM pada saat ini  perlu  menjadi  perhatian  untuk  menjaga  keberlangsungan  usaha  dalam  menghadapi krisis pada saat pandemi covid-19.
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan dalam mempertahankan keberlangsungan UMKM, diantaranya melalui E-commerce, Digital Marketing, dan memperbaiki kualitas produk dan pelayanan.
Pada penelitian ini teknis analisis data yang digunakan adalah analisis SWOT untuk mengindentikasi  berbagai  faktor  secara  sistematis  untuk  merumuskan  startegi pengembangan  usaha  yang  efektif  untuk  meningkatkan  daya  saing  UMKM  di  Kota Baturaja.
Analisis  SWOT  menurut  Sudaryono  (2015:191)  adalah  analisis  pasar  yang merupakan  proses  penilaian  yang  meliputi  segementasi  pasar,  riset  pemasaran,  dan peramalan penjualan produk. Dalam strategi pemasaran tersebut dapat digunakan rumus SWOT  (Strength,  Weakness,  Opportunity,  dan  Treat).  Berikut  ini  adalah  analisis identifikasi  dan  deskripsi  strategi  pengembangan  UMKM  di  Kota  Baturaja.  Analisis Identifikasi dan Deskripsi Strategi Pengembangan UMKM di Kota Baturaja
Tabel 1. Indikator Produk No Pernyataan Persentase Kriteria 1 Kualitas produk mempunyai daya tahan produk yang awet 90% Efektif 2 Produk yang ditawarkan memberikan manfaat kepada konsumen 95% Efektif 3 Kualitas bahan baku yang digunakan 93% Cukup Efektif 4 Menawarkan produk yang mampu memenuhi kepuasan konsumen 90% Efektif 5 Daya tarik pada kemasan produk 85% Cukup Efektif
Sumber: data 2020
Dari  tabel  1  mengenai  indikator  produk  diatas  menunjukkan  daya  tahan  produk sebesar  90%,  produk  yang  ditawarkan  memberikan  manfaat  kepada  konsumen  sebesar 95%,  kualitas  bahan  baku  sebesar  93%,  dan  kepuasan  konsumen  sebesar  90%  dengan kriteria  adalah  efektif.  Untuk  itu  pelaku  usaha  UMKM  di  Kota  Baturaja  tetap
mempertahankan  kualitas  dari  segi  bahan  baku  dan  harga  yang  terjangakau  oleh masyarakat  atau  konsumen  dengan  tujuan  masyarakat  atau  konsumen  tersebut  tetap bertahan  dan  menjadi  pelanggan  tetap.  Sedangkan  daya  tarik  pada  kemasan  produk menunjukkan 85% cukup efektif. Daalm hal ini pemerintah perlu memperhatikan kembali untuk  memberikan  pelatihan  kepada  UMKM  setempat  sehingga  bisa  memperbaiki kemasan produk menjadi lebih menarik minat konsumen.
Tabel 2. Indikator Promosi No Pernyataan Persentase Kriteria 1 Jangkauan Promosi 85% Cukup Efektif 2 Daya Tarik Promosi 85% Cukup Efektif 3 Kualitas penyampaian pesan dalam kegiatan promosi 85% Cukup Efektif 4 Kuantitas penayangan iklan di media promosi 85% Cukup Efektif 5 Strategi promosi 80% Cukup Efektif
Sumber: data 2020
Dari tabel 2 mengenai indikator promosi menunjukkan bahwa jangkauan promosi, daya  tarik  promosi,  kualitas  penyampaian  pesan  dalam  kegiatan  promosi,  kualitas penanyangan iklan di media promosi dan strategi promosi hasilnya cukup efektif. Untuk itu, perlu adanya strategi dalam pengembangan UMKM melalui pelatihan terkait digital marketing. Dengan tujuan agar promosi sampai kepada masyarakat, sehingga masyarakat mengetahu produk yang dipasarkan.
Tabel 3. Indikator Harga No Pernyataan Persentase Kriteria 1 Harga yang ditawarkan terjangkau oleh masyarakat umum 90% Efektif 2 Harga yang bervariasi sesuai dengan bahan baku produk 95% Efektif 3 Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas yang didapatkan 93% Efektif 4 Harga yang dipasarkan mampu bersaing dengan harga yang ditawarkan pelaku usaha lain 90% Efektif 5 Harga yang ditawarkan sesuai dengan manfaat yang dirasakan 90% Efektif
Sumber: Olah data 2020
Dari  tabel  3  mengenai  indikator  kualitas  harga  diatas  menunjukkan  Harga  yang ditawarkan terjangkau oleh masyarakat umum sebesar 90%, Harga yang bervariasi sesuai dengan bahan baku produk sebesar 95%, Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas yang didapatkan sebesar 93%, Harga yang dipasarkan mampu bersaing dengan harga yang
ditawarkan  pelaku  usaha  lain    dan  Harga  yang  ditawarkan  sesuai  dengan  manfaat  yang dirasakan sebesar 90% dengan kriteria adalah efektif. Untuk itu pelaku usaha UMKM di Kota  Baturaja  tetap  mempertahankan  harga  yang  bisa  dijangkau  oleh  seluruh  lapisan masyarakat  dengan  memberikan  harga  yang  terjangkau  dan  kualitas  produk  yang  baik. Harga  yang  terjangkau  oleh  masyarakat  atau  konsumen  dengan  tujuan  masyarakat  atau konsumen tersebut tetap bertahan dan menjadi pelanggan tetap.
Berikut ini adalah rincian mengenai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dalam pengembangan usaha yang efektif untuk meningkatkan daya saing UMKM di Kota Baturaja:
Tabel 4. Analis SWOT Strategi Pengembangan UMKM FAKTOR INTERNAL KEKUATAN:
KELEMAHAN: Memiliki  produk  yang  berkualitas karena  banyak  tersedia  bahan  baku langsung dari daerah setempat
Izin produk di akui oleh umum Harga  produk  yang  mampu  bersaing dari produk-produk sejenis
Bahan baku mudah didapatkan Harga bahan baku murah Peningkatan  kualitas  tenaga  kerja dengan  memberikan  pelatihan  dan pendampingan Hubungan kerjsama yang baik dengan distributor Kurangnya  tenaga  kerja  yang memiliki keahlian dan pengalaman Keterbatasan  modal  yang  dimiliki oleh pelaku UMKM
Kurangnya pemahaman dari pelaku UMKM tentang strategi usaha untuk
memasaran produknya
Sebagian  besar  UMKM  di  Kota
Baturaja  belum  terdaftar  dalam Asosiasi  Usaha  yang  ada  di  Kota Baturaja Kurangnya jaringan pemasaran dan teknologi informasi sebagai penunjang pengembangan bagi
UMKM FAKTOR EKSTERNAL
PELUANG: ANCAMAN: Adanya fasilitas yang berupa Kredit Usaha Rakyat yang disediakan oleh pemerintah untuk UMKM Memiliki  Sumber  Daya Alam  yang potensial dibandingkan dengan daerah lain Tingginya animo daya beli masyarakat Kota Baturaja sebagai daerah tujuan wisata,  sehingga  bisa  dimanfaatkan para pelaku UMKM Konsumen  yang  memiliki  selera tertentu dari kebutuhan konsumen Adanya  Program  dari  Pemerintah Daerah untuk meningkatkan potensi UMKM di Kota Baturaja Tingginya  daya  saing  usaha  yang sejenis,  sehingga  menimbulkan persaingan dalam usaha Tingkat inflasi yang terus meningkat setiap tahunnya Masih  kurangnya  perlindungan hukum  bagi  UMKM  di  Kota Baturaja dari monopoli perdagangan Rumitnya  prosedur  pendanaan dengan bunga lunak yang mengakibatkan  sulitnya  pelaku usaha mendapatkan modal usaha Mahalnya sewa tempat usaha
Keadaan  ekonomi  yang  tidak stabil menyebabkan turun naiknya harga bahan baku
Berdasarkan  hasil  analisis  SWOT  di  atas,  menunjukkan  bahwa  UMKM  di  Kota Baturaja dapat ditentukan oleh kombinasi dari faktor internal dan eksternal. Untuk itu perlu adanya startegi pengembangan UMKM dari hasil analisis sebagai berikut:

## Membuat Kelompok Lokal
Membuat kelompok local sama halnya dengan membuat kelompok usaha dengan tujuan untuk  memperkuat  saluran  distribusi.  Jika  usaha  yang  digerakkan  secara  perorangan membawa dampak lambatnya akumulasi modal. Hal ini dapat diatasi apabila dalam satu lingkungan  dengan  produk  yang  sejenis  dijadikan  satu  dalam  wadah  kelompok  usaha. Strategi ini memungkinkan UMKM mempunyai kekuatan untuk mengendalikan distribusi.
Pembentukan kelompok atau organisasi juga dapat diarahkan untuk memperoleh akses  modal  ke  lembaga  keuangan  dan  membangun  skala  usaha  yang  lebih  besar  dan menguntungkan.Membentuk  kelompok  juga  akan  mempermudah  jalinan  kemitraan dengan pihak lain. Dengan adanya persatuan kelompok, pemberdayaan masyarakat juga akan tercapai.

## Meningkatkan Sistem Promosi
Menigkatkan  sistem  promosi  dapat  dilakukan  dengan  cara  mengembangkan pemasaran.  Promosi  produk  merupakan  strategi  pengembangan  UMKM  yang  sangat penting. Langkah-langkahnya antara lain:

## E-Commerce
Pada masa pandemi covid-19 ini, banyak pelaku usaha yang mengalami penurunan dalam  hal  penjualan,  dikarenakan  sebagian  masyarakat  banyak  berdiam  diri  dirumah. Selain itu, banyak juga sebagian pelaku usaha yang tidak membuka toko atau usaha mereka dikarenakan  diberlakukannya  pembatasan  jam  operasional.  Untuk  itu,  agar  tetap menjalankan  usaha  dan  menjangkau  lebih  banyak  konsumen  dan  memperluas  pangsa pasar,  pelaku  UMKM  dapat  memanfaatkan  penjualan  e-commerce.  E-commerce merupakan  suatu  proses  membeli  dan  menjual  produk-produk  secara  elektronik  oleh konsumen dan dari perusahaan ke perusahaan dengan komputer sebagai perantara bisnis. Di  era  revolusi  industri  4.0  para  pelaku  usaha  seharusnya  memang  sudah  bergerak  ke perdagangan  secara  e-commerce  karena  pola  pergeseran  penjualan  dan  pembelian. Ditambah lagi adanya pandemi covid-19 yang menjadikan perdagangan e-commerce salah satu  pilihan  yang  baik  untuk  para  pelaku  UMKM  untuk  bisa  tetap  bertahan  bahkan berpotensi untuk dapat menjangkau pangsa pasar baru.

## Digital Marketing
Ditengah  pandemi  covid-19  yang  terjadi  di  seluruh  dunia,  tidak  terkecuali  di Indonesia, khususnya di Kota Baturaja yang mengakibatkan menurunnya omset penjualan UMKM. Pelaku UMKM dituntut untuk dapat memasarkan produk secara maksimal serta
berpikir kreatif dan inovatif. Penggunaan internet dimasa pandemi covid-19 seperti suatu keharusan  termasuk  dalam  menjalankan  bisnis  dan  salah  satu  cara  untuk  memasarkan produk yang disebut digital marketing. Ada beberapa bentuk digital marketing yang dapat dilakukan  oleh  pelaku  usaha  antara  lain:  (1)  Memanfaatkan  penggunaan  sosial  media seperti  facebook,  instagram,  twitter,  dll  yang  sering  digunakan  oleh  masyarakat  setiap harinya,  (2)  Memanfaatkan  aplikasi  seperti  shopee,  tokopedia,  buka  lapal,  lazada,  dll, sebagai sarana untuk memasarkan produk, (3) Membuat foto dan video produk semenarik mungkin untuk di posting di akun sosial media secara intensif, (4) Melibatkan konsumen secara langsung bisa dengan melakukan promosi atau diskon dengan live di media sosial, sehingga  masyarakat  bisa  melihat  langsung  meskipun  melalui  video.  Dengan  adanya digital  marketing,  pelaku  usaha  dituntut  untuk  untuk  selalu  belajar  tentang  kemajuan teknologi  yang  semakin  berkembang.  Dan  tentunya  digital  marketing  juga mempertimbangkan  dalam  menggunakan  media  sosial  manakah  yang  cocok  dan  cara komunikasi yang tepat disesuaikan dengan segmen atau pangsa pasar yang dipilih.

## Peningkatan Kualitas Produk Dan Layanan
Peningkatan  kualitas  produk  dan  layanan  merupakan  suatu  perbaikan  terhadap kualitas  produk  dan  layanan.  Penting  bagi  pelaku  UMKM  dalam  melakukan  perbaikan kualitas  produk  dan  layanan  dengan  menyesuaikan  kebutuhan,  keinginan  dan  harapan konsumen  atau  pelanggan.  Bentuk  peningkatan  kualitas  produk  bisa  dilakukan  dengan melakukan  kontrol  mutu  produk  secara  detail  dan  menjamin  kebersihan  dan  keamanan produk. Selanjutnya, pelaku UMKM dapat menyesuaikan ketahanan produk dan kemasan karena  penjualan  sekarang  lebih  sering  menggunakan  penjualan  online  sehingga  daya tahan dan keamanan produk harus ditingkatkan.
Selain  peningkatan  kualitas  produk,  peningkatan  pelayanan  juga  perlu diperhatikan.  Apabila  produk  dipasarkan  secara  online,  maka  pelaku  UMKM  dapat menggunakan jasa delivery untuk kenyamanan dan keamanan barang yang dipesan diantar secara  langsung  dan  pastikan  barang  yang  sampai  dalam  keadaan  aman.  Dan  apabila produk dipasarkan secara offline, artinya konsumen berbelanja secara langsung. Untuk itu, kita  harus  memberikan  service  sebaik  mungkin  sehingga  memuaskan  konsumen  dan konsumen merasa diberikan pelayanan yang baik.

## Meningkatkan Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia merupakan faktor penting didalam UMKM. menurut Amir (2015:270), pengembangan sumber daya manusia adalah peningkatan kinerja. Salah satu faktor yang mendukung pengembangan sumber daya manusia yang berupa karyawan atau  tenaga  kerja  yaitu  pelatihan  yang  dilakukan  oleh  banyak  perusahaan  untuk meningkatkan  kompetensi  karyawan  agar  mereka  dapat  berkinerja  tinggi.  Dengan meningkatkan kualitas SDM, sehingga dapat meningkatkan kualitas internal. Sumber daya manusia  adalah  faktor  penting  yang  harus  dikembangkan  dalam  semua  jenis  usaha.
Khususnya bagi UMKM agar dapat bersaing dengan pelaku usaha lainnya. Peningkatan kualitas  sumber  daya  manusia  bisa  dilakukan  dengan  pelatihan,  seminar,  pendidikan, lokakarya  dan  kerja  sama  usaha.  Setelah  itu  dilanjutkan  dengan  pendampingan  dari instansi terkait.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis faktor internal dan faktor eksternal terhadap UMKM di Kota  Baturaja  dalam  analisis  SWOT  dapat  diperoleh  bahwa  pelaku  UMKM  harus membentuk  kelompok  usaha.  Dengan  tujuan  agar  strategi  ini  memungkinkan  UMKM mempunyai  kekuatan  untuk  mengendalikan  distribusi.  Selanjutnya,  meningkatkan promosi dengan melalui e-commerce dan digital marketing, dengan tujuan memudahkan promosi produk dan memperluas jaringan kemitraan dalam mendistribusikan produknya. Terakhir, pengembangan sumber daya manusia atau tenaga kerja juga perlu diperhatikan, karena  manajemen  usaha  akan  berhasil  jika  terdapat  SDM  yang  berkompeten  dalam menjalankan organsiasinya untuk mencapai tujuan masing-masing.

## Saran
Bagi  UMKM  di  Kota  Baturaja  peran  pemerintah  daerah  setempat  sangat berpengaruh untuk keberlangsungan usaha mereka. Perbaikan kualitas produk yang harus dilakukan  pelaku  UMKM  untuk  mempertahankan  usahanya  dengan  mengutamakan konsumen.  Selain  itu,  diharapkan  pelaku  UMKM  juga  melakukan  perbaikan  kualitas layanan dengan tujuan untuk menjaga hubungan baik dengan mitra.
Disinilah peran pemerintah sangat penting untuk mendorong kemajuan UMKM di Kota Baturaja. Peran pemerintah bisa berupa adanya pemberian pelatihan-pelatihan serta pendampingan  kepada  pelaku  UMKM  agar  mendapatkan  ilmu  yang  baru  yang  bisa diterpakan  agar  UMKM  bisa  berjalan  kondunsif  dan  terarah  dalam  pengembangan usahanya.

## REFERENSI
Alyas  dan  Rakib,  Muhammad.  2017.  Strategi  Pengembangan  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah  Dalam  Penguatan  Ekonomi  Kerakyatan  (Studi  Kasus  Pada  Usaha  Roti Maros  di  Kabupaten  Maros).  Jurnal  Sosiohumaniora,  Volume  19  No.2  Juli 2017:114- 120.
Amir,  Mohammad  Faisal.  2015.  Memahami  Evaluasi  Kinerja  Karyawan  Konsep  Dan Penilaian Kinerja Di Perusahaan. Jakarta:Mitra Wacana Media.
Hafsah, M.J. 2004. Upaya Pengembangan Usaga Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Jurnal Infokop. Nomor 25 Tahun XX.
Hikmawati, Dr.Fenti. 2017. Metodologi Penelitian. Depok:Rajawali Pers.
Muhyiddin,  Nurlina  T,  dkk.  2017.  Metodologi  Penelitian  Ekonomi  Dan  Sosial. Jakarta:Selemba Empat.
Nitisusastro,  Dr.H.Mulyadi.  2012.  Kewirausahaan  Dan  Manajemen  Usaha  Kecil. Bandung: Alfabeta.
Rianse  Usman,  Abdi.  2008.  Metodologi  Penelitian  Sosial  dan  Ekonomi  (Teori  dan Aplikasi). Bandung:Alfabeta.
Sudaryono. 2015. Pengantar Bisnis Teori dan Contoh Kasus. Yogyakarta: Andi Offset.
Sukirno,  Sadono.  2006.  Mikro  Ekonomi  Teori  Pengantar.  Jakarta:PT  Raja  Grafindo
Persada.
Sule,  Ernie  Tisnawati  dan  Saefullah  Kurniawan.  2005.  Pengantar  Manajemen.  Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Sumarni,  Murti.  Soeprihanto,  John.  2010.  Pengantar  Bisnis  (Dasar-Dasar  Ekonomi Perusahaan). Yogyakarta:Liberty Yogyakarta.
Suryana.  2013.  Kewirausahaan  Kiat  Dan  Proses  Menuju  Sukses.  Bandung:Salemba
Empat.
Kotler,  Philip.  2002.  Manajemen  Pemasaran  di  Indonesia  :  Analisis,  Perencanaan,
Implementasi dan Pengendalian. Salemba Empat. Jakarta.
Moekijat. 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia: Manajemen Kepegawaian. Bandung:
Mandar Maju. Purnama, Andri, dkk. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Go-Jek  di  Serang,  Banten.  Hlm;  40-44.  ISSN;  2087-040X  Jurnal  Bina  Bangsa Ekonomika, Universitas Bina Bangsa. Vol. 10 No.4 Desember 2017 Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  (STIE)  Bina  Bangsa,  2011,  Pedoman  Penulisan  Skripsi,
Serang. STIE Bina Bangsa
Setyowati Subroto,2018. “Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan”
Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol.12 No.1, 2018.
Tim Penyusun, 1989 : Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta, Balai Pustaka. Cetakan ke 2
Universitas  Bina  Bangsa,  2019.  Pedoman  Penulisan  Skripsi  dan  Jurnal  Ilmiah  tahun akademik 2018/2019, Serang Bina Kreasindo. Universitas Sultan Agung Tirtayasa, 2013. Pedoman Penulisan Tesis Edisi ke 2, Program Pasca Sarjana, Serang Untirta
Wiludjeng, Sri. 2007. Pengantar Manajemen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Yusuf,  Furtasan  Ali  dan  M  Suparmoko.  Perekonomian  Indonesia  Edisi  2.  Penerbit  In
Media. Bogor. 2014.
Yusuf,  Furtasan  Ali.  Pedoman  Penulisan  Skripsi  dan  Jurnal  Ilmiah.  Universitas  Bina Bangsa Banten. Serang. 2019.