Vol. 7 No.2 Juli Hal 208-219

## ANALISIS PERBEDAAN DISCLOSURE KINERJA CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY SEBELUM DAN PASCA ERA NEW NORMAL PADA PERUSAHAAN PERBANKAN
Supaidatul Jannah 1
Justita Dura 2 12 Institusi Teknologi dan Bisnis Asia, Jalan Soekarno Hatta
Malang
Surel: justitadura@asia.ac.id
Abstrak . Analisis  Perbedaan  Disclosure  Kinerja Corporate  Social Responsibility Sebelum  Dan  Pasca  Era  New  Normal  Di  Perusahaan Perbankan. Pandemi  Covid-19  berdampak  pada  semua  bidang  bisnis terutama pada sektor perbankan. Oleh karena itu peneliti menganalisis sektor perbankan  pada disclosure kinerja  ekonomi,  kinerja  lingkungan  dan  kinerja sosial  sebelum  dan  pasca  era  new  normal.  Jumlah  sampel  yang  digunakan sebanyak 90 perusahaan tahun 2019-2020 berdasarkan metode nonprobability sampling  dengan  menggunakan  teknik  purposive  sampling.  Teknik  analisis yang digunakan adalah uji beda. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan sumber data yang digunakan termasuk dalam data  sekunder.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  [1]  ada  perbedaan disclosure kinerja ekonomi sebelum dan pasca era new normal, [2] tidak ada perbedaan disclosure kinerja lingkungan sebelum dan pasca era new normal, [3]  ada  perbedaan  disclosure  kinerja  sosial  sebelum  dan  pasca  era  new normal.  Penelitian  selanjutnya  dapat  memperluas  cakupan  lingkup penelitiannya selain sektor perbankan
Kata  Kunci: Corporate  Social  Responsibility, Kinerja  Ekonomi,  Kinerja Lingkungan, Kinerja Sosial, Pandemi Covid 19
Abstract.  Analysis  of  Disclosure  Differences  in  Corporate  Social  Responsibility Performance  Before  and After  the  New  Normal  Era  in  Banking  Companies. The Covid-19  pandemi  has  had  an  impact  on  all  sectors,  especially  the  banking  sector. Therefore, researchers analyzed the banking sector on the disclosure of corporate social responsibility  economic  performance,  environmental  performance  and  social performance before and after the new normal era. The number of samples used were 90 companies in 2019-2020 based on the nonprobability sampling method with purposive sampling technique. The analytical technique used is a different test. The type of data used in this study is quantitative and the data sources used are included in secondary data.  The  results  show  that  [1]  there  are  differences  in  disclosure  of  economic performance  before  and  after  the  new  normal  era,  [2]  there  are  no  differences  in disclosure of environmental performance before and after the new normal era, [3] there are differences in disclosure of social performance before and after the new normal era Keywords: Corporate  Social  Responsibility,  Economic  Performance,  Environmental Performance, Social Performance, Pandemi Covid 19
Jurnal PETA Vol. 7  No. 2 Juli 2022

## PENDAHULUAN
Profitabilitas perusahaan akan  meningkat  jika  diimbangi pada pertumbuhan ekonomi perusahaan  yang  baik.  Namun, perekonomian  di  Indonesia  sering kali mengalami perubahan. Hal ini menjadikan persaingan bisnis menjadi semakin ketat agar perusahaan dapat mempertahankan eksistensinya sehingga perusahaan dapat terpacu dalam  meningkatkan  kinerjanya salah satunya pada sektor perbankan.  Sektor  perbankan  saat ini menjadi sektor yang mempunyai peranan penting dalam mengembangkan usaha masyarakat  terutama  pada  saat pandemi Covid-19 yang menyerang  perekonomian  dunia pada awal 2020. Kegiatan perbankan mencerminkan perannya sebagai kick-starter dalam pertumbuhan ekonomi yang memainkan perannya dalam pertumbuhan  dan  pengembangan kewirausahaan. Selain memberikan bantuan  keuangan,  sektor  ini  juga memberikan saran/masukan berharga untuk membantu mempromosikan perusahaan mereka.  Kinerja  sektor  perbankan selama  di  tahun  2020  mengalami peningkatan,  kredit  bank  BUMN juga  naik  0,63%,  kredit  BPD  naik 5,22%.  Tingkat  likuiditas  juga meningkat Rp 2.111 triliun dibandingkan dengan tahun sebelumnya Rp 1.251 trilliun. Peran  perusahaan  selain meningkatkan profitabilitas, perusahaan juga mempunyai peran untuk memperhatikan dan berkontribusi dalam menjaga lingkungan  sekitar  perusahaan (planet) , menyejahterakan karyawan  dan  masyarakat (people). Konsep  ini  yang  biasa  disebut dengan  konsep Tripple  Bottom  Line (People, Planet, and Profit) merupakan  sebuah  konsep  bisnis yang  berbeda  dengan  konsep keuangan. Memberdayakan masyarakat sekitar seperti konsumen,  karyawan,  pelanggan, serta masyarakat sekitar menjadikan kinerja ekonomi dapat berorientasi  dalam  memberikan edukasi dalam keberlanjutan perusahaan.  Apabila  masyarakat mendapatkan edukasi dengan mempunyai profuk yang berkualitas  tinggi  dan  harga terjangkau, maka tentunya kesetiaan  konsumen  pada  produk yang  dihasilkan  perusahaan  akan terjaga  (Wibisono,  2007)  dengan begitu lingkungan (planet) perusahaan  juga  akan  mendukung kinerja masyaakat, maka profitabilitas perusahaan akan datang  dengan  sendirinya  baik keuntungan yang diberikan manajemen  maupun  dari  investor yang menanamkan modalnya kepada perusahaan. Maka, keuntungan perusahaan tidak serta merta  menjadi  entitas  utama perusahaan, tetapi menjadi dampak  yang  timbul  sebagai bentuk pertanggung jawaban keberlanjutan  perusahaan (going concern) (Elkington, 1997).
Corporate Social Responsibility merupakan kondisi keuangan yang tidak  cukup  menjamin  nilai keberlanjutan  perusahaan  (Burhan
Jannah, Dura
dan      Rahmati,  2012).  Hal  ini dikarenakan  stakeholder  menuntut ingin  mengetahui  kinerja  keuanan dan  kinerja  non  keuangan  seperti kinerja  sosial  dan  lingkungan perusahaan.  Saat  ini  kinerja ekonomi,  lingkungan,  dan  sosial sudah  mulai  dilaporkan  secara terintegrasi  dalam  laporan Annual Report . Tingkat sustainability perusahaan  tercermin  tidak  hanya pada  laba  yang  tinggi  saja,  tetapi perusahaan juga wajib menjalankan  program corporate sosial  responsibility nya  (Erkanawati,
2018). Semakin banyak perusahaan yang  menerapkan  tanggung  jawab sosialnya,  maka  semakin  besar pula  profitabilitas  yang  diperoleh perusahaan  yang  selaras  dengan keadilan  sosial  dan  melindungi lingkungan  perusahaan.  Dengan itu,  harapan  perusahaan  dalam meningkatkan perekonomian terwujud  guna  kepentingan  para investor, pelanggan dan pemangku kepentingan  perusahaan.  Dalam praktiknya  profibilitas  perusahaan akan meningkat setelah menerapkan  CSR  dibandingkan sebelum menerapkan CSR (Antule, Nangoi dan Suwetja, 2016). Entitas yang  memiliki  investor  asing cenderung  mengungkapkan  lebih banyak informasi mengenai penerapan  CSR  (Anam,  2021). Pandemi  sangat  berdampak  pada sektor hotel, restoran dan pariwisata  namun  tidak  berdapak pada current  ratio dan price  eraning ratio antara  sebelum  dan  saat pandemic  (Esomar,  Chriatianty, 2021). Dalam konteks ini panduan yang digunakan untuk keberlanjutan perusahaan mengacu pada Global  Reporting  Initiative
(GRI)  G4.  GRI  ditinjau  mampu memberikan  panduan  yang  baik dalam  pelaporan  keberlanjutan yang efektif.
Pada  tahun  2019  banyak perusahaan  yang  berlomba-lomba dalam  menerapkan  CSR.  Hal  ini menjadikan image perusahaan meningkat  dikalangan  masyarakat maupun  investor.  Semakin  banyak perusahaan menerapkan CSR kepada masyarakat, maka perusahaan  dinilai  profit  karena mengorbankan  banyak  biaya  yang dikeluarkan untuk kegiatan. Namun  saat  pandemi  Covid-19 memberikan  dampak  yang  cukup luas  terhadap  masyarakat  seperti dampak  ekonomi  dalam  lembaga keuangan  perbankan.  Pandemi Covid-19  menjadi  tantangan  nyata bagi  perusahaan  teutama  pada perusahaan jasa keuangan perbankan. Tingkat kesehatan perbankan  dari  rasio  CAR  sebesar 22,16%  dan  sebagian  besar  sektor perbankan  mengalami  kenaikan kredit  bermasalah  di  tahun  2020 (data  OJK  Mei  2021).  Beberapa nasabah  mengalami  masalah  dari sisi cash flow saat pandemi terjadi. Arus  kanya  juga  mengalami terganggu  dan  sulit  bergerak menjadikan  kredit  macet  karena gagal  diresturisasi.  Tetapi  di  sisi lain, ada pihak dana ketiga tumbuh mencapai  8%  karena  masyarakat menghadapi  ketidakpastian  Covid- 19  masyarakat  menabung  untuk berjaga-jaga.
Sektor jasa keuangan dalam menghadapi  dampak  pelemahan ekonomi  akibat  pandemi  Covid-19 yang  dilakukan  OJK  adalah dengan  memberikan  kewenangan
Jannah, Dura Jurnal PETA Vol. 7  No. 2 Juli 2022 kepada sektor perbankan ini untuk melakukan merger. Dengan seperti ini  diharapkan  pengawasan  dan pembinaan sektor perbankan menjadi lebih baik yang menerapkan pada kualitas dibandingkan  kuantitas  bank  dan ke  depannya  sektor  perbankan Indonesia  menjadi  sektor  yang lebih  kuat  dan  sehat.  Berdasarkan uraian  diatas,  diketahui  bahwa sebelum pandemi Covid-19 perusahaan  masih  mendapatkan keuntungan  yang  tinggi,  besar kemungkinan menjalankan program CSR bertujuan mensejahterakan  karyawan  dan masyarakat  sekitar  namun  saat pandemi  menyerang  perlu  adanya peninjauan  ulang  bagi  perusahaan untuk tetap atau tidak menjalankan Corporate  Social  Responsibility oleh karena  itu  peneliti  termotivasi untuk  melakukan  penelitian  lebih lanjut.  Sehingga  penelitian  ini bertujuan untuk menganalisis disclosure corporate social responsibility kinerja ekonomi, kinerja lingkungan  dan  kinerja  sosial sebelum dan pasca era new normal pada sektor perbankan.

## TELAAH LITERATUR
Teori Agensi Teori agensi menurut Jensen dan Mecking (1976) merupakan teori yang menjelaskan hubungan shareholder atau pemegang saham (principal) dengan manajemen (agen). Hubungan agen merupakan hubungan  dimana  satu  atau beberapa principal yang memperkerjakan  beberapa  agen untuk  melaksanakan  atas  jasa principalnya  dan  untuk  membuat keputusan yang baik bagi principal. Artinya perusahaan yang menerapkan konsep tanggung jawab sosial memiliki tujuan untuk membangun image positif perusahaan  sehingga  mendapatkan perhatian dari masyarakat. Konsep tanggung jawab sosial ini merupakan  sebuah  informasi  yang memerlukan  biaya  pelaksanaan, sehingga  laba  yang  dilaporkan menjadi  rendah  karena  adanya pengurangan biaya tersebut. Untuk itu  agen  (manager)  akan  berusaha untuk memenuhi keinginan principal dengan melakukan tindakan CSR perusahaan. Teori Legitimasi Legitimasi merupakan faktor  yang  melibatkan  hubungan sustainability perusahaan  dengan masyarakat  yang  mencari  cara supaya  perusahaan  dapat  terjamin operasionalnya secara normal yang berlaku di masyarakat. Dalam teori ini  menjadikan  suatu  perusahaan akan  sukarela  dalam  melaporkan aktivitasnya yang terdapat hubungan sosial antara perusahaan dengan perusahaan dimana beroperasi.  Hubungan  sosial  ini merupakan  harapan  masyarakat tentang bagaimana baiknya perusahaan  dalam  melaksanakan operasionalnya, artinya masyarakat  menuntut  perusahaan untuk  lebih  merespon  masyarakat di lingkungan kerjanya.
Corporate Social Responsibility
Corporate Social Responsibility
merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap berbagai pihak  yang  terlibat  baik  secara langsung  maupun  tidak  langsung
Jannah, Dura Jurnal PETA Vol. 7  No. 2 Juli 2022 atas aktivitas operasional perusahaan.  CSR  yang  biasa dilakukan perusahaan seperti pemberian  bea  siswa  bagi  anak- anak  di  lingkungan  sekitar,  tenaga kerja,  iuran  bulanan  yang  ada  di sekitar  lingkungan  perusahaan. Menurut Global  Reporting  Initiative disclosure corporate social responsibility terbagi  menjadi  3  kinerja,  yaitu kinerja ekonomi, sosial dan lingkungan.  Ketiga  kinerja  ini merupakan dampak dari operasional perusahaan yang mempunyai  dampak  sangat  luas. Dengan demikian perusahaan mempunyai responsibility terhadap ketiga kinerja tersebut. Penerapan CSR sudah diatur dan dituangkan oleh pemerintah  dalam  undang-undang Nomor  40  Tahun  2007.  Sebelum adanya  pandemi  covid-19  banyak perusahaan yang sudah menerapkan  program  CSR  sebagai bentuk pertanggung jawaban
perusahaan  kepada  lingkungan, sosial  dan  ekonomi.  Namun  saat New  Normal  sebagian  perusahaan mengalami  gangguan  arus  kas karena laju ekonomi yang semakin menurun.  Akibatnya  CSR  tidak dilakukan  semaksimal  mungkin. Karena perusahaan harus mengurangi biaya untuk meminimalisir pengeluaran. Sebelum adanya pandemi covid-19 banyak perusahaan yang menerapkan program keberlanjutan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan kepada  lingkungan,  sosial  dan ekonomi.  Namun  saat  New Normal sebagian perusahaan mengalami  gangguan  arus  kas karena laju ekonomi yang semakin menurun.  Akibatnya  CSR  tidak dilakukan  semaksimal  mungkin. Karena perusahaan harus mengurangi biaya untuk meminimalisir pengeluaran.

## Gambar 1 Kerangka Konseptual
Dengan demikian hipotesis yang akan diuji dalam penelitian ini adalah : H 1 :  Perbedaan disclosure CSR kinerja  ekonomi  sebelum  dan  pasca Era  New Normal
Perusahaan Perbankan Disclosure CSR Kinerja Ekonomi Kinerja Lingkungan Kinerja Sosial Perusahaan Perbankan Disclosure CSR Kinerja Ekonomi Kinerja Lingkungan Kinerja Sosial T-Test
H 2 : Perbedaan disclosure CSR kinerja lingkungan sebelum dan pasca Era New Normal
H 3 :  Perbedaan disclosure CSR  kinerja  sosial  sebelum  dan  pasca Era  New Normal
METODE PENELITIAN Jenis  penelitian  ini  adalah penelitian kuantitatif, karena untuk mengetahui perbedaan antara variable  sebelum  dan  pasca  era new  normal.  Dalam  penelitian  ini berfokus pada perusahaan perbankan  yang  terdaftar  di  IDX (Indonesian Stock Exchange). Populasi  dari  penelitian  ini  adalah perusahaan  subsektor  perbankan yang  terdaftar  di  Bursa  Efek
Indonesia  periode  2019  –  2020.
Sampel  yang  digunakan  sebanyak 30  perusahaan  perbankan  yang sudah  melalui  proses  seleksi penelitian dengan mengambil perusahaan yang konsisten menerapakan disclosure  corporate sosial  responsibility baik  sebelum pandemic  maupun  kondisi  new normal.
Teknik  pengumpulan  data yang  digunakan  adalah      teknik dokumentasi      yaitu  dengan mengumpulkan  data  sekunder secara manual dan dengan komputer.  Operasional  variabel kinerja  keuangan  pada  penelitian ini  terdiri  dari  indeks  kinerja ekonomi  EcDI  merupakan  indeks dari kinerja ekonomi perhitungannya dengan cara membagi  jumlah  item  indikator yang  diungkapkan  perusahaan dengan jumlah item yang seharusnya diungkapkan perusahaan  sebanyak  91  item. Jumlah  item  indikator  yang  tidak diungkapkan menggunakan skala 0 dan  skala  1  sesuai  untuk  yang diungkapkan perusahaan. Perusahaan yang banyak mengungkapkan  item disclosure ekonomi, lingkungan dan sosialnya maka  semakin  bagus  kualitas pengungkapannya,  maka  akan semakin tinggi nilai perusahaannya (Novari dan Lestari, 2016).
Metode  analisis  data  yang digunakan uji normalitasnya menggunakan  Wilcoxon  signed rank  dan  uji  beda  menggunakan test  paired  sample  t-test  dengan melihat nilai signifikannya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah mengolah data, peneliti melakukan menguji paired samples t-test  disclosure  CSR  kinerja ekonomi.

## Tabel 1. Paired Samples Statistics
Mean N Std. Deviation Std. Error Mean Kinerja Ekonomi Sebelum Pandemi .2457 30 .04732 .00864 New Normal .1613 30 .08033 .01467
Tabel  1.  terlihat  bahwa  kinerja  ekonomi  memiliki  rata-rata  lebih  besar sebelum  Pandemi  dibandingkan  kondisi  New  Normal  yaitu  0,2927  dengan
Jannah, Dura Jurnal PETA Vol. 7  No. 2 Juli 2022
0,2300. Sehingga secara deskriptif terdapat perbedaan disclosure corporate social responsibility kinerja ekonomi sebelum pandemi dan kondisi new normal.
Tabel 2. Paired Samples Test Kinerja Ekonomi 95% Confidence Interval of the Difference T df Sig. (2- tailed) Lower Upper Kinerja Ekonomi Sebelum Pandemi - New Normal .06099 .10768  7.389  29 .000 Tabel 2. menunjukkan bahwa nilai Sig. (2-tailed) < Alpha (0,000  >  0,05).  Artinya  H 0 ditolak dan  H a diterima.  Artinya  ada perbedaan disclosure  corporate  social responsibility kinerja ekonomi sebelum pandemi dan kondisi new normal. Selain itu dilihat dari nilai t-hitung  bahwa  nilai  t-hitung  >  t- table  (7,389  >  2,045),  maka  H 0 ditolak  dan  H a diterima.  Terdapat perbedaan signifikan antara kinerja ekonomi  sebelum  pandemi  dan kondisi  new  normal  berdasarkan hasil  uji  Paired  Sample  T-Test dengan Alpha sebesar 5%. Penelitian ini berdasarkan GRI-G4 dengan  jumlah  item  sebanyak  9 item  dengan average 0,25  pada tahun  2019  dan average 0,24  pada tahun  2020.  Dari  9  item  kinerja ekonomi ada 1 perbedaan indicator ditahun  2019  yang  diungkapkan tetapi ditahun 2020 tidak diungkapkan yaitu item perbandingan  manajemen  yang dipekerjakan dari masyarakat lokal di  lokasi  operasi  yang  signifikan, hal  ini  disebabkan  manajer  senior tersebut dapat meningkatkan SDM serta dapat memberikan keuntungan ekonomi bagi masyarakat setempat. Penerapan CSR sangat tergantung dari kesadaran
manajemen  perusahaan.  Sebelum adanya  wabah,  laba  perusahaan terbilang  tinggi  sehingga  memiliki kemampuan  yang  baik  untuk  bisa menerapkan  CSR.  Apalagi  saat pandemi terjadi, banyak perusahaan yang mengesampingkan  CSR  sebagai cara  untuk  mengurangi  biaya pengeluaran.  Sehingga  perusahaan yang  rata-rata  menerapkan  33% dari total item CSR bidang kinerja ekonomi  menurun  sebesar  11% menjadi  22%  pada  tahun  2020 masa  pandemi.  Hal  ini  sejalan dengan  penelitian  Khoiriah,  dkk
(2020) mengemukakan bahwa pandemi covid-19 sangat berpengaruh  pada  saham  LQ-45. Berdasarkan  penelitian  Hilman  & Laturette  (2021)  bahwa  pandemi covid-19 sangat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan karena mengusik dan menghambat perekonomian.  Selain  itu  menurut penelitian Hidayat  (2021) pandemi covid-19  juga  menurunkan  rata- rata laba persaham  (EPS). Dengan demikian hipotesis 1 yang menyatakan  adanya  perbedaan disclosure CSR  dalam  bidang kinerja  ekonomi  diterima  (H 1 diterima).
Perbedaan disclosure CSR  kinerja lingkungan sebelum dan pasca Era New Normal Setelah  mengolah  data, peneliti  melakukan  menguji  paired samples t-test disclosure CSR kinerja lingkungan.
Tabel 3. Paired Samples Statistics Mean N Std. Deviation Std. Error Mean Kinerja Lingkungan Sebelum Pandemi .2277 30 .06877 .01256 New Normal .2190 30 .07563 .01381
Tabel  3.  terlihat bahwa  kinerja  lingkungan memiliki  rata-rata  lebih besar sebelum  Pandemi  dibandingkan  kondisi  New  Normal  yaitu  0,2277  dengan 0,2190.  Sehingga  secara  deskriptif  terdapat  perbedaan  kinerja  lingkungan sebelum pandemi dan kondisi new normal.

## Tabel 4. Paired Samples Test Kinerja Lingkungan
95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper t df  Sig. (2-tailed) Kinerja Lingkungan Sebelum Pandemi - New Normal -.00103 .01836  1.828 29 .078 Tabel 4. menunjukkan bahwa  hasil  analisis  di  atas,  dapat diketahui bahwa nilai Sig. (2-tailed) > α (0,078  >  0,05).  Artinya  H 0 diterima  dan  H a ditolak. Selain  itu juga  dari  nilai  t-hitung  >  t-table (1,828 < 2,045), maka  H 0 diterima dan  H a ditolak.  Dengan  kata  lain, tidak terdapat perbedaan signifikan antara  kinerja  ekonomi  sebelum pandemi  dan  kondisi  new  normal berdasarkan  hasil  uji  Paired Sample  T-Test  dengan  Alpha sebesar  5%.  Dari  48  item  ada  1 perbedaan  indikator  ditahun  2019 yang diungkapkan oleh 13 perusahaan  tetapi  ditahun  2020 ada  11  item  yang  diungkapkan yaitu  item  lokasi  operasional perusahaan  yang  dimiliki,  disewa, dikelola,  atau  berdekatan  dengan kawasan lindung, perusahaan dapat  melaporkan  potensi  dampak pada  lahan  yang  terletak  di kawasan  yang  dilindungi  secara hukum, sehingga perusahaan dapat mengidentifikasi  dampak  risiko yang terkait dalam keanekaragaman  hayati.  Hal  ini memungkinkan  perusahaan  untuk mengelola dampak terhadap keanekaragaman hayati atau menghindari salah pengelolaan. Perusahaan banyak menggunakan  konsep  akuntansi
Jurnal PETA Vol. 7  No. 2 Juli 2022 yang  terbaru  yang  dikenal  dengan CSR dengan harapan agar perusahaan  mampu  memberikan kontribusi terhadap dampak lingukungan  yang  terjadi  disekitar. Sebelum  wabah  menyerang  sudah banyak  perusahaan  yang  berusaha memperbaiki  keadaan  lingkungan. Namun  saat  terjadi  pandemi pemerintah menerapkan social distancing yang menyebabkan sulitnya kegiatan perbaikan lingkungan akibat adanya pembatasan jarak serta pembatasan kegiatan  masyarakat.  Meskipun begitu  hal  ini  ternyata  tidak berdampak pada perusahaan perbankan dalam kinerja lingkungan  dari  hasil  penelitian penerapan disclosure sebelum  dan pasca  era  new  normal  cenderung sama  bahkan  bisa  dikatakan  tidak berpengaruh,  karena  operasional pada perusahaan perbankan minim mengakibatkan  pencemaran  atau merusak  lingkungan,  sehingga perusahaan tidak terlalu menerapkan  CSR  dalam  bidang lingkungan.  Untuk  penggunaan kertas sudah diganti dengan system digital. Perubahan waktu operasional  seperti  menutup  awal
jam  pelayanan  offline  mampu mengurangi  penggunaan  AC  dan listrik.  Dalam  Kinerja  lingkungan yang memiliki 34 item berdasarkan GRI-G4 average 0,29  pada  tahun 2019 dan pada tahun menunjukkan average yang  sama  yaitu  0,29.  Hal ini  bersifat  statis,  tidak  ada pengaruh  penerapan  CSR  dalam bidang kinerja lingkungan sebelum dan pasca era new normal. Hal ini bertolak belakang dengan penelitian  Refika  Sari  (2021)  yang menyatakan  kepedulian  atau  etika perusahaan  baik  untuk stakeholder maupun lingkungan dapat memberikan dampak positif terhadap kinerja keuangan perusahaan.  Dengan  demikian hipotesis  2  yang  menyatakan adanya  perbedaan disclosure CSR dalam  bidang  kinerja  lingkungan (H 2 ditolak).
Perbedaan disclosure CSR  kinerja sosial  sebelum  dan  pasca Era New Normal Setelah mengolah data, peneliti melakukan menguji paired samples t-test disclosure CSR  kinerja  sosial.

## Tabel 3. Paired Samples Statistics
Mean N Std. Deviation Std. Error Mean Kinerja Sosial Sebelum Pandemi .2927 30 .04315 .00788 New Normal .2300 30 .06187 .01130
Tabel  5.  terlihat  bahwa  kinerja  sosial  memiliki  rata-rata  lebih  besar sebelum  Pandemi  dibandingkan  kondisi  New  Normal  yaitu  0,2927  dengan 0,2300. Sehingga secara deskriptif terdapat perbedaan kinerja sosial sebelum pandemi dan kondisi new normal.
Jannah, Dura
Tabel 4. Paired Samples Test Kinerja Sosial
95% Confidence Interval of the Difference t df Sig. (2-tailed) Lower Upper Kinerja Sosial Sebelum Pandemi - New Normal .03843 .08690  5.288 29 .000 Tabel 6. menunjukkan bahwa  hasil  analisis  di  atas,  dapat diketahui  bahwa  Sig.  (2-tailed)  <
Alpha  (0,000  >  0,05).  Artinya  H 0 ditolak  dan  H a diterima. Selain  itu juga  dari  nilai  t-hitung  >  t-table (5,288  >  2,045),  maka  H 0 ditolak dan H a diterima. Dengan kata lain, ada  terdapat  perbedaan  signifikan antara  kinerja  ekonomi  sebelum pandemi  dan  kondisi  new  normal berdasarkan  hasil  uji  Paired Sample  T-Test  dengan  Aplha sebesar  5%.  Berdasarkan  GRI-G4 terdapat  48  item  dalam  bidang kinerja  sosial,  pada  tahun  2019 average penerapan  CSR  sebesar 0,23  dan average pada  tahun  2020 sebesar  0,22.  Terjadi  penurunan sebesar  10%  pada  tahun  2020 karena perusahaan hanya menerapkan 20% dari total penerapan  CSR  menurut  GRI-G4 dibandingkan  tahun  2019  yang masih berada pada persentase 30%. Dari  34  item  ada  2  perbedaan indicator  ditahun  2019  yang diungkapkan  oleh  7  perusahaan tetapi  ditahun  2020  ada  6 perusahaan  yang  diungkapkan yaitu  jumlah  total  dan  persentase perjanjian  dan  kontrak  investasi yang  signifikan  yang  menyertakan klausul  terkait  hak  asasi  manusia atau  penapisan  dan  jumlah  waktu pelatihan karyawan tentang kebijakan  atau  prosedur  hak  asasi manusia  terkait  dengan  aspek  hak asasi manusia yang relevan dengan
operasi, termasuk persentase karyawan  yang  dilatih.  Hal  ini karena menunjukkan jumlah perjanjian  dan  kontrak  terkait  hak asasi  manusia  yang  dibutuhkan perusahaan untuk investasi. Apabila  terjadi  hal-hal  yang menyimpang  mengenai  hak  asasi manusia  dapat  mengakibatkan kerusakan  reputasi  investor  dan dapat  mempengaruhi  stabilitas investasi perusahaan.
Hal  ini  dipicu  oleh  adanya  wabah pandemi karena perusahaan diwajibkan  meminimalisir  biaya pengeluaran  bahkan  harus  sampai melakukan pemutusan kerja akibat penurunan  pendapatan.  Apalagi dengan adanya social distancing dan pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat yang mengharuskan perusahaan melakukan  pekerjaan  dari  rumah, perekrutan  karyawan  pun  masih sangat dipertimbangkan dan dibatasi.  Sehingga  bonus  yang biasanya diberikan oleh perusahaan  terhadap  karyawan bisa  dikurangi  atau  dihilangkan. Sidik,  Rahayu  &  Hurriyati  (2016) menyatakan kinerja ekonomi berpengaruh  terhadap brand  equity dan  reputasi  perusahaan.    Dengan demikian hipotesis 3 yang menyatakan  adanya  perbedaan disclosure CSR  dalam  bidang kinerja sosial (H 3 diterima).
KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian,  peneliti  menyimpulkan bahwa  ada  perbedaan disclosure
CSR kinerja ekonomi sebelum dan pasca Era  New  Normal, tidak  ada perbedaan disclosure CSR  kinerja lingkungan  sebelum  dan pasca Era
New  Normal dan ada  perbedaan
disclosure CSR  kinerja  sosial sebelum  dan  pasca Era  New Normal. Berdasarkan  hasil  uji berarti  sektor  perbankan  perlu meningkatkan  CSR  dari  kinerja lingkungannya.  Peneliti  berharap penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan lingkup penelitiannya selain sektor perbankan. DAFTAR RUJUKAN Anam,  H.  (2021).  Pengungkapan Corporate Social Responsibility. Jurnal GeoEkonomi, 12(1), 38-52. Antule,  P.,  Nangoi,  G.  B.,  & Suwetja, I. G. (2016). Analisis Penerapan  Corporate  Social Responsibility Terhadap Profitabilitas  Pada  Pt.  Bank Tabungan  Negara  (Persero), Tbk. Jurnal  Riset  Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(4), 1183–1190. Burhan,  A.H.N.,  &  Rahmati,  N. (2012). The Impact of Sustainability  reporting  on Company Performance. Journal  of  Economics,  Business, and Accountancy Ventura, 15(2), 257-272. Elkington, J. (1997). Canibal With Work:  The  Triple  Botoom Line in 21st Century Business.  Gabriola  Island, BS: New Society Publisher . Erkanawati,  S.  (2018).  Pengaruh Pengungkapan  Sustainability Report Terhadap Nilai Perusahaan  Pada  Perusahaan Pertambangan Yang Terdaftar  Di  Bursa  Efek Indonesia  Pada  Perioda  2011 –  2015. Parsimonia,  5(1), 83- 96.
Esomar,  M.J.F.,  &  Chritianty,  R. (2021).  Dampak  Pandemi Covid-19  terhadap  Kinerja
Keuangan  Perusahaan  Sektor Jasa  di  BEI. Jurnal  Konsep Bisnis  dan  Manajemen,  7(2), 227-233. Hidayat,  M.  (2021).  Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Dan Nilai Perusahaan  Sebelum  Dan Disaat  Pandemi  Covid  19. Measurement  Jurnal  Akuntansi,
15(1), 9-17.
Hilman  &  Laturette.  (2021). Analisis  Perbedaan  Kinerja Perusahaan  Sebelum  Dan Saat Pandemi Covid-19. Balance: Jurnal Akuntansi,
Auditing  dan  Keuangan, 18(1),
91-109. Jensen,  Michael  C.  dan  W.H. Meckling.  (1976).  Theory  of The Firm: Managerial Behavior,  Agency  Cost  and Ownership  Structure. Journal of  Financial  Economics  3,. 305- 360.
Jannah, Dura Jurnal PETA Vol. 7  No. 2 Juli 2022 Khoiriah,  M.,  Amin,  M.,  dan
Kartikasari,  A.  F.  (2020). Pengaruh  Sebelum  dan  Saat Adanya  Pandemi  Covid-19 Terhadap  Saham  LQ-45  Di Bursa  Efek  Indonesia  Tahun 2020. E-JRA, 09(11), 117-126.
Novari,  Putu,  M,  dan  Vivi,  L. (2016).  Pengaruh  Ukuran Perusahaan,  Leverage,  Dan
Profitabilitas  Terhadap  Nilai Perusahaan Pada Sektor Properti  Dan  Real  Estate.
EJurnal Manajemen Unud , 5(9), 5671-5694.
Sari,  Rafika.  2021.  Analisis  CSR dan  Hubunganya  Dengan Propitabilitas  Masa  Covid-19 Pada  Perusahaan  Konsumsi.
Islamic Banking  :  Jurnal
Pemikiran  dan  Pengembangan
Perbankan Syariah, 7(1), 67-76
Sidik, F., Rahayu, A., & Hurriyati. 2016.  Pengaruh  Tanggung Jawab  Sosial  Perusahaan (CSR)  Terhadap  Corporate Reputation  dan  Dampaknya Pada  Brand  Equity. Jurnal
Ilmu Manajemen & Bisnis, 7(1),
41-52.
Sustainability Reporting Guidelines  Global  Reporting Initiative  (GRI)  G4  The International Organization for Standarization, ISO 26000. Switzerland:2010 Undang-Undang  No.  40  tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 Tentang Perseroan Terbatas. Wibisono,  Y.  2007.  Membedah Konsep dan Aplikasi Corporate Social Responsibility. Fascho Publisihing . Gresik.