## ANALYSIS OF POLICE MEMBERS PERFORMANCE TROUGH MOTIVATION AND LEADERSHIP STYLE AT BANDAR LAMPUNG POLICE OFFICE
Nyoto 1 , Ino Harianto 2
1&2 Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia Email : nyoto@lecturer.pelitaindonesia.ac.id

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the performance of the police in the ranks of the Bandar Lampung City Police by exploiting the variables of leadership style and motivation. This study uses an interpretive descriptive qualitative  method  with  a  subjective  approach.  The  informants  who  were  determined  based  on  the  purposive method were 6 people, all of whom were police personnel within the Bandar Lampung Police Station. The collected data is processed using the Atlas.ti software. The results of the study indicate that the leadership that is carried out or implemented in the Bandar Lampung Police Headquarters is an instructive, participatory, and consolidative style. The motivation of police personnel, both male police officers (polki) and female police officers (polwan) has a level of diversity in carrying out their duties. The performance that has been achieved qualitatively can be stated as good because the research results are supported by several factors, namely the rate of completion of criminal cases and others reaching 66.18% (January-August 2021 data).
Keywords: Police Performance; Motivation; Leadership Style

## ANALISIS KINERJA ANGGOTA KEPOLISIAN DITINJAU DARI MOTIVASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN PADA POLRESTA BANDAR LAMPUNG

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  kinerja  kepolisian  pada  jajaran  kepolisian  Resor  Kota  Bandar Lampung dengan mengekspolitasi variabel gaya kepemimpinan dan motivasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif  deskriptif  interpretif  dengan  pendekatan  subjektif.  Informan  yang  ditentukan  berdasarkan  metode purposif  sebanyak  6  orang  yang  kesemuanya  merupakan  personel  kepolisian  di  lingkungan  Polresta  Bandar Lampung.  Data  yang  dikoleksi  diolah  menggunakan  bantuan  software  Atlas.ti.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  Kepemimpinan  yang  dijalankan  atau  yang  di-implementasikan  pada  lingkungan  Kapolresta  Bandar Lampung adalah gaya instruktif, partisipatif, dan konsolidatif. Motivasi personel kepolisian baik personel polisi laki-laki  (polki)  maupun  polisi  perempuan  (polwan)  memiliki  tingkat  keragaman  dalam  menjalankan  tugasnya. Kinerja  yang  telah  dicapai  secara  kualitatif  dapat  dinyatakan  baik  karena  dari  hasil  penelitian  didukung  oleh beberapa faktor, yakni tingkat penyelesaian kasus tindak pidana dan lainnya mencapai angka 66,18% (data Januari- Agustus 2021).
Kata Kunci: Kinerja Kepolisian; Motivasi; Gaya Kepemimpinan

## PENDAHULUAN
Polisi Negara Republik Indonesia dalam melaksanakan tugas dan sebagai alat negara memberikan perlindungan, pengayoman dan pelayanan kepada masyarakat, maka eksistensi Polisi Negara Republik Indonesia (Polri) selalu bersama dan menyatu dengan masyarakat. Dalam menjalankan tugas dan fungsi penyelenggaraan fungsi keamanan dan ketertiban, tentu diperlukan suatu model kepemimpinan yang berlaku untuk internal organisasi, dalam hal ini jajaran Kepolisian Republik Indonesia.
Pasal 31 Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Republik Indonesia  menyebutkan bahwa Pejabat Kepolisian Negara Republik Indonesia dalam menjalankan tugas pokok dan wewenangnyaharus memiliki  kemampuan  profesi.  Pasal  32  tersebut  menegaskan  bahwa  pembinaan  kemamuan  profesi  dan pengembangan pengetahuan serta pengalaman penugasan dilaksanakan melalui pendidikan secara berjenjang dan berlanjut.
Untuk menjalankan organisasi Kepolisian Republik Indonesia, khususnya untuk Kepolsian Resor Kota Bandar Lampung, fungsi kepemimpinan yang merupakan perwujudan dari fungsi manajerial harus terselenggara dengan baik. Oleh karena manajerial pengarahan (directing) harus berjalan dengan baik, maka ketentuntuan yang baku  adalah  menjalankan  fungsi  instruksional  yang  dimulai  dari  pucuk  pimpinan  hingga  pimpinan  tingkat tererendah.
Penelitian  FoEh dan Papote (2021) melakukan analisis terhada faktor  mativasi kerja, dan kinerja pada anggota  kepolisian  Ditlantas  Polda  Nusa  Tenggara  Timur  Kupang  menyatakan  bahwa  motivasi  jelas  memberi pengaruh besar terhadap kinerja anggota kepolisian Ditlantas di Polda NTT. Disebutkan bahwa variabel motivasi adalah sangat dominan dibanding beberapa variabel lain seperti pendidikan dan pelatihan, kompetensi, dan budaya organisasi. Hal ini sesuai dengan observasi awal yang peneliti lakukan terhadap beberapa anggota Kepolisian di jajaran Polresta Bandar Lampung dimana responden yang diambil adalah secara purposif.
Selain  faktor variabel  motivasi, variabel kepemimpinan para Top Management manajemen (pimpinan) kepolisian  juga  menjadi  faktor  penentu  tercapainya  kinerja  anggota  kepolisian.  Hal  ini  terbukti  dari  tingkat penyelesaian kasus yang dapat dilihat dari data kriminalitas tindak pidana tahun 2020-2021. Hal ini juga sesuai dengan  penelitian  yang  dilakukan  Nurhamiden  dan  Trang  (2015),  yang    menujukkan  bahwa  variabel    gaya kepemimpinan,  komunikasi,  pembagian  kerja    memberikan  dampak  yang  tinggi  terhadap  kinerja  Kepolisian. Hanya pada persoalan variabel pembagian tugas kerja tidak memberikan hasil baik sebagaimana dengan variabel lainnya.

## Tabel 1. Data Kriminalitas Tindak Pidana
NO KASUS TAHUN 2020 (JAN-DES) TAHUN 2021 (JAN-AGUST) JTP PTP (%) JTP PTP (%) 1 Curas 79 36 45,57 45 26 57,78 2 Curat 326 159 48,77 139 95 68,35 3 Curanmor 553 125 22,6 238 116 48,74 4 Penipuan 485 128 26,39 344 179 52,03 5 Penggelapan 281 99 35,23 171 120 70,18 6 Narkoba 372 372 100 198 198 100 7 Pembunuhan 2 1 50 3 3 100 8 Aniaya Berat 12 9 75 8 7 87,5 9 Aniaya Ringan 219 103 47,03 135 89 65 10 Perjudian 5 5 100 3 3 93 11 Pem/Kembakaran 2 2 100 1 2 100 12 Temu Senpi 5 5 100 0 0 0 13 Pemerasan 9 3 33,33 4 2 50 14 Pengeroyokan 52 14 26,92 32 23 71,88 15 Pencurian Biasa 142 42 29,58 93 45 48,39 16 Lain-Lain 503 199 39,56 286 127 75,87 Jumlah 3.047 1.302 42,73 1.700 1.125 66,18

## Sumber: Polresta Bandar Lampung,2021
Ket. JTP = Jumlah Tindak Pidana; PTP = Penyelesaian Tindak Pidana
Tabel  1  di  atas  merupakan  daftar  jumlah  kasus  tindak  pidana  dan  penyelesaian  tindak  pidana  yang dilakukan di jajaran Kepolisian Resot Kota Bandar Lampung. Tahun 2020 jumlah kasus 3.047 kasus dengan kasus pencurian kendaraan bermotor (curanmor) sebagai kasus tertinggi, yakni berjumlah 553 kasus. Sementara kasus pembunuhan dan kebakaran merupkan kasus terendah yang masing-masing berjumlah 2 kasus.
Pada  tahun  2021  periode  Januari-Agustus,  data  kasus  terkoleksi  adalah  1.125  kasus.  Tndak  pidana Narkoba adalah kasus tertinggi yang ditemui berjumlah 198 kasus. Sementara kasus terendah adalah kebakaran dan pemerasan yang masing-masing 2 kasus. Namun ada hal istimewa yang ditemui dari daftar kasus antara tahun 2020-2021, yaitu pada tahun 2021 kasus temu senpi berjumlah 5 kasus, sementara pada tahun berjalan 2021 belum ada kasus serupa.
Dari tabel di atas, sebagai bahan rujukan untuk mengukur kinerja anggota kepolisian resor kota Bandar Lampung sesungguhnya mengacu pada tingkat penyelesaian kasus. Untuk menyelesaikan kasus tentu diperlukan motivasi kerja, perintah kerja atau instruksi pimpinan yang jelas, pendelegasian wewenang dan pembagaian kerja yang jelas pula. Tahun 2021, dari 3.047 kasus yang ditemui, tingkatn penyelesaian kasus hanya mencapai hanya 1.302 kasus atau 42,73%. Angka ini berarti belum setengah dari total kasus yang dihadapi jajaran kepolisian Resor Kota Bandar Lampung.
Namun  pada  periode  tahun  2021,  data  kasus  terkumpul  adalah  1.700  kasus  tindak  pidana,  dan  tingkat penyelesaian kasus mencapai 1.1.25 kasus atau 66,18 persen. Jika dibuat komparasi antara tahun 2020 dan 2021, artinya tingkat penyelesaian kasus untuk tindak pidana pada tahun 2021 berjalan lebih baik dari tahun sebelumnya.
Dari  fenomena  ini  sebenarnya  dapat  diidentikfikasi  masalah  yang  timbul  yaitu  adanya  potensi peningkatan penyelesaian kasus dari tahun 2020 ke 2021. Peningkatan penyelesaian kasus ini dapat disebut sebagai peningkatan kinerja anggota kepolisian Polresta Bandar Lampung yang tentunya dipengaruhi oleh beberapa faktor yang telah disebutkan di atas yaitu gaya kepemimpinan dari para pimpinan dan variabel motivasi kerja.
Pada  proses  pelayanan,  pimpinan  melalui  gaya  kepemimpinan  seharusnya  juga  memberikan  contoh pendelegasian  wewenang  berupa  intruksi  yang  jelas  dalam  pendampingan  proses  penyelesaian  tindak  pidana. Kepemimpinan  dalam  menjalankan  gaya  intruksi,  delegasi,  konsultasi,  dan  partisipasi  dapat  diwujudkan  dalam beberapa askpek tindakan. Proses pendampingan secara ketat dan terpadu bisa menjadi alat kontrol terhadap peran fungsi pengawasan sehingga kinerja anggota kepolisian menjadi baik.
Dapat dipahami bahwa untuk menjalankan atau menyelenggarakan suatu instruksi pimpinan, sampai saat ini  fungsi  manajemen  yang  diselenggrakan  adalah  berupa  ketaatan  tbawahan  terhadap  pimpinan.  Ketaaatan bawahan  terhadap  pimpinan  disikapi  sebagai  gaya  menjalankan  fungsi  manajerial  instruksional  oleh  bawahan terhadap  atasan  dengan  baik.  Gaya  kepemimpinan  ini  dapat  direlasikan  sebagai  gaya  kepimpinan  otokratis sebagaimana  yang  dimaksudkan  oleh  Robbin  dan  dikategorisasikan  sebagai  gaya  kepemimpinan  model konvensional.
Dari observasi terbatas dan secara empiris yang peneliti alami selama menjadi bagian terpenting pimpinan kepolisian  Republik  Indonesia,  tujuan  organisasi  akan  terselenggara  dengan  baik  bila  bawahan  memahami  dan melaksanakan fungsi instruksional yang dikeluarkan oleh pimpinan. Sifat intruksonal ini  berpola dari atasan dan mengallir pada bawahan yaitu berupa efek top – down.
Sebagai  pimpinan  tidak  hanya  menjalankan  fungsi  instruksional,  tetapi  juga  menjalankan  fungsi interaksional kepada sosial masyarakat. Disebutkan oleh (Robbins et al., 2010), bahwa gaya kepemimpnan ekstrim Demokratis  adalah  sebagai  paradoksal  dari  gaya  kepemimpinan  Otoriter.  Di  atas  telah  disebutkan  bahwa Kepolisian Republik Indonesia menyelenggarakan fungsi manajerial administrasi adalah menganut asas otokratis, tetapi bila instruksi atasan dimaknai sebagai fungsi implementasi kepada masyarakat, maka gaya kepemimpinan demokratis harus diberlakukan.
Seiring dengan permasalahan di atas, dan seiring terjadinya pergeseran paradigma  terhadap Kepolisian Republik  Indonesia,  bahwa  penyelenggaraan  tugas  pokok  dan  fungsi  pengamanan  dn  pengayoman  kepada masyaralat harus diselenggarakan atau diterakan secara persuasif. Pendekatan-pendekatan otoriter tidak selamanya dapat dilaksanakan dikarenakan kemajemukan efek munculnya sebuah persoalan hukum. Pergeseran paradigma muncuknya  persoalan  hukum  menjadi  pertimbangan  utama  bagi  jajaran  kepolisian  Republik  Indonesia  untuk mempertimbangkan pengambilan keputusan harus bergeser dari model otoriter menjadi demokratis yang meliputi gaya instruktif, partisipatif, delegatif, dan konsultatif.

## TINJAUAN PUSTAKA Kepemimpinan
Kepemimpinan  itu  adalah  suatu  ilmu  yang  mengkaji  secara  komprehensif  tentang  bagaimana  mengarahkan, mempengaruhi, dan  mengawasi orang lain  untuk  mengerjakan tugas  sesuai dengan perintah  yang direncanakan (Fahmi, 2017).
Kepemimpinan  dirasa  penting  karena  kepemimpinan  itu  adalah  suatu  fenomena  sosial  yang  komplek dimana kempauan seseorang ( ilmu dan kompetensi ) tentang bagaimana mempengaruhi beberapa orang/kelompok agar  mampu  melaksanakan  sebuah  tindakan  untuk  mencapai  sebuah  tujuan  yang  telah  ditentukan.  Dalam penerapannya  kepemimpinan  dipengaruhi  oleh  sejumlah  faktor  personal,  interpersonal  dan  organisasional  yang meliputi sifat-sifat personal pemimpin, prilaku pemimpin dan faktor-faktor situasional (Nyoto, 2019).
Dalam praktek sehari-hari kita melihat dan dapat merasakan dengan nyata adanya hubungan yang sangat kuat antara kepemimpinan dengan manajemen, walaupun secara maknawiyah kepemimpinan dan manajemen tidak bisa disamakan, tetapi tetap saja dalam penerapannya terdapat hubungan timbal balik dari keduanya, sebagaimana
seperti dua sisi mata uang, mereka berbeda tetapi mempunyai fungsi dan peran yang sama kuat dan baru sempurna jika kedua-duanya ada.
Membahas  tentang  kepemimpinan  akan  kita  temukan  banyak  teori  yang  menjelaskan  tentang kepemimpinan. (Nyoto, 2019) menjelaskan ada dua teori yang umumnya digunakan, yaitu Great Man Theory dan Big Bang Theory Theory. Great Man Theory ini menyatakan bahwa kepemimpinan merupakan bakat atau bawaan atau talenta seseorang yang disertakan didalam dirinya sejak lahir dari orang tuanya. Teori ini mempertegas bahwa seorang  pemimpin  terlahir  karena  bakat  bawaan  lahir.  Filosofi  tentang  kepemimpinan  menurut  teori  ini menyatakan orang  menjadi pemimpin  karena dilahirkan bukan diciptakan. Pandangan ini diwarnai oleh  filsafat hidup deterministic yaitu adanya suatu keyakinan yang kuat oleh pengikut dan penganutnya. Orang-orang dengan aliran  pemahan  ini  percaya  bahwa  sudah  menjadi  takdir  seseorang  penjadi  pemimpin. Great  Man  Theory ini berkembang sejak abad ke-19, dan dipopulerkan oleh Thomas Carlyle dalam bukunya yang berjudul “On Heroes, Hero-Worship, and the Heroic in History”.
Sedangkan  Teori Big  Bang menerangkan  bahwa  adanya  suatu  peristiwa  besar  menciptakan  seseorang menjadi pemimpin. Peristiwa  besar yang dimaksud bisa berupa revolusi, reformasi, bencana alam, peperangan, pemberontakan,  kerusahan  dan  lainnya  yang  bersifat  dapat  mengubah  kondisi  tatanan  kehidupan  sosial  normal kearah sebaliknya atau setidaknya bergeser jauh dari kondisi semula.

## Motivasi
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori yang dikembangkan Abraham Maslow, yang menyatakan bahwa  semakin  besar  motivasi  yang  diberikan  kepada  seseorang,  maka  semakin  besar  kinerja  yang  dihasilkan. Artinya, bahwa peningkatan atau penurunan motivasi berbanding lurus dengan kinerja.
Senada  dengan  (Robbins  et  al.,  2010)  dan  (McShane  &  Glinow,  2010)  memberikan  definisi  motivasi sebagai  kekuatan  dalam  diri  orang  yang  mempengaruhi  arah  (direction),  intensitas (intensity), dan  ketekunan (persistence) prilaku  sukarela.  Pekerja  yang  termotivasi  berkeinginan  menggunakan  tingkat  usaha  tertentu (intensity), untuk sejumlah waktu tertentu (persistence ), terhadap tujuan tertentu ( direction) . Dengan demikian maka jelaslah bahwa motivasi merupakan dorongan baik dari dalam diri maupun dari luar diri yang mempengaruhi seseorang sehingga membangkitkan, mengarahkan, menjaga, menunjukkan itensitas, bersifat terus menerus melakukan sesuatu dalam rangka mencapai suatu tujuan.

## Kinerja
Konsep  kinerja  merupakan  singkatan  dari  kinetika  energi  kerja  yang  padanannya  dalam  bahasa  inggris  adalah performance atau dalam Bahasa Indonesia performa. Kinerja adalah keluaran yang dihasilkan oleh fungsi-fungsi atau indikator-indikator suatu pekerjaan atau suatu profesi dalam suatu waktu tertentu.
Kinerja adalah sesuatu yang hendak dicapai, prestasi yang diperlihatkan dan kemampuan kerja. Kinerja dipergunakan  manajemen  untuk  melakukan  penilaian  secara  periodik  mengenai  efektivitas  operasional  suatu oganisasi dan pegawai berdasarkan sasaran, standar dan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. Dengan kinerja, organisasi  dan  manajemen  dapat  mengetahui  sejauh  mana  keberhasilan  dan  kegagalan  pegawainya  dalam menjalankan amanah yang diterima. Kinerja bisa meningkatkan kepuasan para pegawai dalam organisasi dengan kinerja tinggi daripada organisasi dengan kinerja rendah (Ostroff, 1992).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pedekatan  subyektif  interpretif.  Teknik  pengambilan  data melalui  kuesioner  dengan  6  informan  yang  dipilih  secara  purposif.  Teknik  pengolahan  data  dilakukan  dengan bantuan software Atlas.ti. Koding dilakukan untuk mempermudah peneliti dalam mengelompokkan kode jawaban yang homogen (Nyoto, 2022; Saldana, 2009).

## Temuan Penelitian
Demografi informan lebih lengkap yang disertai dengan kutipan jawaban dapat dilihat pada Gambar 1. Tujuan penelitian ini adalah mengeksploitasi tentang kinerja anggota kepolisian dengan menyandingkan variebal motivasi dan kepemimpinan. Terhadap variabel motivasi dan kepemimpinan serta gaya kepemimpinan yang dijalankan Kapolresta Bandar Lampung sebagai unit pimpinan tertinggi yang membawahi 1.117 personel, peneliti telah  menyajikannnya dalam daftar pertanyaan  tertutup.  Alasan dilakukan penyebaran kuesioner dalam bentuk  pertanyaan  tertutup  agar  adalah  sebagai  berikut:  (1)  Pertanyaan  secara  tertutup  agar  konsistensi  dalam interpretasi makna seragam oleh informan yang memberikan jawaban. (2) Berdasarkan penentuan informan secara purposif, diperoleh data informan kesemuanya merupakan perwira sehingga daya interpretasi diperkirakan akan bermakna sama. (3) Bagi informan akan lebih mudah menjawab dalam konteks yang terstruktur karena pertanyaan sudah ditentukan semula dan tidak melebar keana-mana.

## Gambar 1. Jejaring Karakteristik Informan
Peneliti  dalam  konteks  ini  sebenarnya  akan  meminta  klarifikasi  penilai  terhadap  hasil  jawaban  yang dilakukan informan, namun adanya keterbatasan komunikasi dalam struktur kepolisian menyebabkan hal ini tidak dapat dilakukan.
Dari data word list , peneliti akan memilih beberapa kata yang memiliki relevandi terhadap penelitian ini, yaitu kepemimpinan , dimana intensitasi kemunculan kata ini mencapai 2,31 persen  atau 44 kali, yakni sebagai kata yang paling tinggi tingkat kemunculannya. Kemudian kata gaya , kata gaya penggunaannya mencapai 1,79 persen atau 34 kali kemunculan dalam perbincangan dalam word list koding . Berikut kata kinerja, kata ini muncul 1,05  persen  atau  sebanyak  20  frekuensi  kemunculan  dalam word  list  koding .  Kata motivasi muncul  dengan frekuensi 0,79 persen atau setara dengan 15 kali kemunculan. Dengan demikian  maka penegasan penelitian ini untuk mengeksploitasi kinerja anggota kepolisian semakin kuat adanya (lihat lampiran).

## Gaya Kepemimpinan
Dari sejumlah pertanyaan yang diajukan terhadap informan tentang gaya kepemimpinan dalam hal ini Kapolresta bandar Lampung, diperoleh jawaban sebagai berikut:
“Sangat baik, dengan kepemimpinan Bapak Kapolresta Bandar Lampung, pekerjaan saya seluruhnya baik karena Pak Kapolresta selalu mengontrol pekerjaan saya.” Kepemimpinan Bapak Kapolresta Bandar Lampung, pekerjaan saya seluruhny… in A.R. Hakim Rambe, S.Kom., M.T.I. Selanjutnya informan Adit Prayitno memberikan jawaban sebagai  berikut:  Gaya  kepemimpinan  yang  dilakukan  pimpinan  saat  ini  adalah  cenderung  menggunakan  gaya kepemimpinan  demokratis.”  Kepemimpinan  demokratis  in  Adit  Priyanto,  S.H.,S.I.K.,M.M).  Responden  Adit Prayitno menyatakan dengan  jelas bahwa kepemimpinan yang dilakukan Kapolresta terhadap dirinya memberikan dampak  terhadap  kinerja.  “Mengikuti  visi  dan  misi  Pimpinan. Membuat  planning,  organizing,  actuating, controlling  kesatuan  guna  mewujudkan  visi  dan  misi  sebagaimana  tujuan  yang  diharapkan  pimpinan”.  Gaya kepemimpinan  sangat  memberi  dampak  kepada  kinerja.  in  Riki  Ganjar,  visi  dan  misi  yang  berbeda  sehingga memberi dampak terhadap kinerja in M. Rohmawan, S.H.,M.M. Pencapaian kinerja anggota Polri adalah hasil dari kepemimpinan yang e… in Adit Priyanto, S.H.,S.I.K.,M.M. Hal ini juga sesuai dengan penelitian yang dilakukan (Sukmana & Indarto, 2018) yang membahas pengaruh kepemimpinan dan integritas terhadap kinerja anggota polisi melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Walaupun penelitian ini  menggunakan  metode kuantitatif, namun  substansi  yang  diteliti  memiliki  relevansi  kuat,  sehingga  hasil  yang  diperoleh  adalah  semakin  baik kepemimpinan maka semakin baik pula kinerja anggota kepolisian.
Berikutnya informan Zainul Fachry menyatakan gaya kepemimpinan yang dilakukan berpengaruh besar terhadap  organisasi.  Gaya  kepemimpinan  sudah  tentu  dapat  memberikan  dampak  krena  yg  dipimpin  adalah manusia bukan robot yg punya kecerdasan,wawasan, akal, budi ,nilai-nilai,ego dan pemikiran sendiri yang tidak akan sama dengan manusia lain, apabila gaya kepemimpinan seorang pemimpin tidak dapat selaras dengan anak buahnya maka pimpinan tidak akan dapat mengoptimalkan potensi yang ada. Gaya kepemimpinan yang dilakukan pemimpin  menurut  saya  berpengaruh  be…  in  Zainul  Fachry,  S.I.K.);  Kepemimpinan  sudah  tentu  dapat memberikan  dampak  in  Zainul  Fachry,  S.I.K.  Sangat  Berdampak  in  Suwandi,  S.H.).  Terhadap  gaya kepemimpinan,  informan  Suwandi  menanggapinya  sama.  Ini  memberi  makna  adanya  perspsi  yang  seragam terhadap makna kepemimpinan dan gaya kepemimpinan yang dilakukan oleh Kapolresta Bandar Lampung Sebagaimana  dijelaskan  di  atas,  bahwa  kinerja  anggota  Kepolisian  Resor  Kota  Bandar Lampung  yang ditinjau dari variabel gaya kepemimpinan dan motivasi kerja. Untuk variabel gaya kepemimpinan telah dijelaskan
dan  telah  dikaitkan  dengan  beberapa  jurnal  penelitian  dan  telah  dihubungkan  dengan  hasil  kode  yang  telah dibangun melalui jejaring koding. Variabel motivasi dapat dilihat sebagai salah satu variabel yang mendapatkan intensitas kemunculan cukup tinggi pada word list, yaitu 0,79 persen, sebarannya yaitu (A.R. Hakim, 2; Riki Ganjar, 3; Zainul Fachry, 3: M. Rohmawan, 2; Suwandi, 2; Adit Prayitno, 3). Ini memberi arti bahwa kata motivasi memiliki intensitas termasuk tinggi untuk diperbincangkan dalam konteks jawaban informan.
Terkait  variabel  motivasi,  (Pratama,  2020)  melakukan  penelitian  terhadap  pengaruh  kepemimpinan, motivasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja anggota kepolisian, merupkan studi pada anggota kepolisian Polresta Surakarta.  Hasil  penelitian  menujukkan  bahwa  motivasi  dan  disiplin  kerja  memiliki  dampak  besar  atas keberhasilan  kinerja  yang  dijalankan  oleh  anggota  kjepolisian  Resor  Kota  Surakarta.  Model  yang  dihasilkan dianggap layak untuk dikembangkan karena memiliki keterandalan angka kelayakan yang cukup tinggi. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif.
Namun, motivasi yang dimaksudkan oleh penelitian ini berbeda dengan motivasi yang dimaksudkan oleh penelitian  (Pratama,  2020).  Intensitas  kemunculan  motivasi  bervariasi  dalam  penelitian  ini  sehingga  untuk menghasilkan  kinerja  anggota  kepolisian  Resor  Kota  Bandar  Kampung,  motivasi  dilihat  dari  beberapa  alasan, yakni suka akan pekerjaan tersebut (Zainul Fachry); adanya tanggung jawab sebagai amanah (Riki Ganjar); sebagai suatu pengabdian kepada negara (Suwandi); sebagai bentuk tanggung jawab atas tugas negara (M. Rohmawan); mengabdi kepada masyarakat dan negara (Adit Prayitno); dan menjadikan hidup berguna bagi masyarakat (A.R. Hakim). Jika dilihat dari hasil jawaban para informan yang bervariasi, maka ini memperjelas bahwa motivasi dalam menghasilkan  kinerja  dapat  dicapai  melalui  berbagai  faktor  yang  sesuai  dengan  jawaban  informan.  Jawaban heterogenitas  informan  adalah  suatu  pertanda  bahwa  variabel  ini  bukan  menjadi  penentu  dalam  menghasilkan kinerja anggota kepolisian Resor Kota Bandar Lampung.
Kutipan jawaban informan dapat dilihat pada gambar berikut ini.

## Gambar 2. Jejaring Jawaban Informan Penelitian Dengan Kutipan Jawaban
Dari kuesioner pertanyaan yang disebarkan dengan masing-masing memuat lima pertanyaan menyangkut motivasi kerja, kepemimpinan, dan kinerja; enam orang informan memberikan total jawaban sebanyak 62 kode. Kode-kode  tersebut  dapat  ditunjukan  seperti  yang  tergambar  dalam  jejaring  koding  pada  Gambar  2  di  atas.
Selanjutnya, dari 62 kode yang dihasilkan dari enam informan, diperoleh kutipan sebanyak 73 kode. Artinya, ada penambahan kode sebanyak 11 kode baru dari 62 kode hasil jawaban informan. Ini memberi makna bahwa jawaban atas pertanyaan yang diberikan cenderung homogen atau sama sehingga saat proses pemberian koding diberi kode sama, terlihat bahwa hanya pada kode “gaya memberi dampak pada kinerja” dihasilkan tiga variasi kode yaitu: Riki Ganjar; Gaya kepemimpinan sangat memberi dampak kepada kinerja);  M. Rohmawan, S.H.,M.M; visi dan misi yang berbeda sehingga memberi dampak terhadap kinerja;  in Adit Priyanto, S.H.,S.I.K.,M.M.;  pencapaian kinerja anggota Polri adalah hasil dari kepemimpinan yang efektif).

## PEMBAHASAN Interpretasi Video
Salah  satu  dokumen  bukti  pendukung  riset  ini  adalah  video  dokumentasi  yang  diperoleh  peneliti  dari  bagian operasional  dan  dokumentasi  Polretsa  Bandar  Lampung.  Video  tersebut  adalah  video  berisikan  pengarahan Komisaris  Polisi  Ino  Harianto,  S.I.K.,  sebagai  Kepala  Polisi  Resor  Kota  (Kapolresta)  Bandar  Lampung  dalam rangka melakukan pendekatan kepada masyarakat (peduli sosial).
Dari hasil transkrip video yang telah menjadi koding dapat dijelaskan bahwa video tersebut dimasukkkan sebagai  dokumen  yang  diberi  kode  “9”  dari  19  nomor  kode  utama.  Panjang  durasi  tiap-tiap  kutipan  memiliki variasi, sehingga bila dicermati, video tersebut sebagaian besar berisikan motivasi pemimpin dalam menjalankan model kepemimpinan.
Dari  8  kode  yang  terbentuk  dapat  dikutip,  ada  4  kode  yang  dapat  dinyatakan  sebagai  kode  penguat  dalam implementasi kepemimpinan, yaitu sebagai berikut: (Bersyukur, bersemangat dan jujur; Kapolresta memberikan motivasi kepada jajaran; penghasilan anggota Kapolresta mencukupi). Ini memberi makna bahwa ada konsistensi tinggi video tersebut menyatakan hal ikhwal yang berhubungan dengan kepemimpinan.
Dari hasil kode yang terbentuk, video “Kinerja” dimasukkan sebagai dokumen yang berkode “12” dari 19 kode utama dalam penelitian ini. Video ini memiliki 4 kode  kutipan yang kesemuanya berisikan pernyataan tegas  Kapolresta  Bandar  Lampung  terhadap  pertanggung  jawaban  atas  penggunaan  angggaran  sebagai  bentuk kinerja anggoa kepolisian yang baik. Kinerja kepolisian yang baik bisa berupa penggunaan anggaran yang benar

## Interpretasi Dokumen
Sumber utama dokumen penelitian ini adalah hasil wawancara terstrukur yang dinyatakan dalam kuesioner yang dibagikan  kepada  informan;  video  dokumentasi,  dan  foto-foto  yang  memiliki  relevansi  kuat  dengan  fokus penelitian.  Foto  dokumentasi  di  atas  jelas  terdeskripsi  tulisan  “Arahan  Kapolresta  Bandar  Lampung  Kepada Seluruh Perwira dan Bhayangkari Polresta Bandar Lampung”. Ini  memberi  makna bahwa tugas pimpinan jelas memang  berorientasi  pada  fungsi directing (pengarahan)  dan  itu  menjadi  satu  bagian  dari  fungsi-fungsi manajemen. Adanya pengarahan yang jelas akan menghasilkan output kerja yang baik dan itu akan meriupakan rangkaian kinerja yang dihasilkan jajaran kepolisian Resor Kota Bandar Lampung.
Terjadinya hubungan partisipatif tidak hanya pada unsur kepada entitas tokoh masyarakat semata, akan tetapi secara ekplisit Kapolresta Bandar Lampung dan jajarannnya telah melakukan pendekatan dan interaksi sosial dengan  berbagi  bentuk  kegiatan,  diantaranya  pembagian  sembako  bagi  keluarga  yang  membutuhkan  dan mensukseskan program vaksinasi covid-19.
Penelitian ini tidak sepenuhnya dapat membenarkan posisi penelitian ini, dimana peneliti meyakini berdasarkan beberapa dokumentasi terkumpul bahwa komunikasi yang baik (membentuk jaringan sosial) yang intensif akan memberikan dampak hubungan yang dekat.

## PENUTUP
Kepemimpinan  yang  dijalankan  atau  yang  di-implementasikan  pada  lingkungan  Kapolresta  Bandar  Lampung adalah gaya instruktif, partisipatif, dan konsolidatif. Hal ini dapat dilihat dari bukti dokumentasi foto, observasi, dan tanggapan informan. Pempinan dalam menjalankan fungsi manajerial cenderung berinteraksi langsung dengan jajaran  bawahan  sehingga  komunikasi  birokrasinya  tidak  panjang.  Hal  ini  dimaksudkan  agar  fungsi  manajerial directing berjalan  sebagai  mana  mestinya  sesuai  dengan  target  kerja  dan  ekspektasi  atasan.  Karakteristik komunikasi yang dijalankan bersifat instruktif sehingga seluruh tanggung jawab ada pada pemberi instruksi.
Motivasi  kerja  merupakan  salah  satu  indikator  yang  ditanyakan  dalam  pertanyaan  tertutup  terhadap informan yang telah ditentukan melalui teknik purposif. Dari sejumlah dokumentasi, jawaban, dan pengamatan, diperoleh hasil bahwa personel kepolisian baik personel polisi laki-laki (polki) maupun polisi perempuan (polwan) memiliki tingkat keragaman dalam menjalankan tugasnya.
Kinerja yang telah dicapai secara kualitatif dapat dinyatakan baik karena dari hasil penelitian didukung oleh beberapa faktor, yakni tingkat penyelesaian kasus tindak pidana dan lainnya mencapai angka 66,18% (data Januari-Agustus 2021). Kinerja anggota Polresta Bandar Lampung secara keseluruhan dapat dinayatakn juga baik karena belum ditemui adanya kasus penyimpangan yang menyebabkan penerjemahan instruksi pimpinan keliru.
e-ISSN 2580-3743

## DAFTAR RUJUKAN
Fahmi, I. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia . Alfabeta Bandung.
FoEh,  J.  E.,  &  Papote,  E.  (2021).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Anggota  Ditlantas Kepolisian  Daerah  NTT. Ultima  Management :  Jurnal  Ilmu  Manajemen , 13 (1),  148–163. https://doi.org/https://doi.org/10.31937/manajemen.v13i1.2046
McShane, S. L., & Glinow, M. A. Von. (2010). Organizational Behavior: Emerging Knowledge And Practice For The Real World (5h ed.). New York : McGraw-Hill.
Nurhamiden,  R.  K.,  &  Trang,  I.  (2015).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,  Komunikasi,  Dan  Pembagian  Kerja Terhadap  Kinerja  Polisi  Pada  Polda  Sulut  Manado. Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi , 3 (3), 971–980. https://doi.org/10.35794/emba.v3i3.9772 Nyoto. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia . Uwais Inspirasi Indonesia. Nyoto. (2022). Riset Semiotika Menggunakan Atlas.ti . Matakata Inspirasi.
Ostroff, C. (1992). The Reletaionship Between Satisfaction Attitudes And Performance An Organizational Level Analysis. Journal of Applied Psychology , 77 , 93–97. Pratama,  K.  G.  A.  (2020). Pengaruh  Kepemimpinan,  Motivasi,  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Anggota Kepolisian (Studi Pada Anggota Kepolisian Polresta Surakarta) .
Robbins, S. P., Judge, T. A., & Campbell, T. T. (2010). Organizational Behaviour . Pearson Education. Saldana, J. (2009). The Coding Manual For Qualitative Researchers . Sage Publications.
Sukmana, D. T., & Indarto, I. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Dan Integritas Terhadap Kinerja Anggota Polisi Melalui  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening. Jurnal  Riset  Ekonomi  Dan  Bisnis , 11 (2),  128. https://doi.org/10.26623/jreb.v11i2.1081