JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  89 Vol.2, No.1, Maret 2018

## PENGARUH STRATEGI BISNIS DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI MANAJEMEN
(Studi pada PT. Pos Indonesia Bandung)
Oleh:

## INDRIANI FITRI HIDAYAT
Program Studi Akuntansi FE Universitas LanglangBuana Bandung

## ABSTRAK
Strategi  bisnis  dan  ketidakpastian  lingkungan  merupakan  konsep  yang  popular  sekaligus kompleks  yang  diidentifikasikan  sebagai  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kualitas  sistem informasi akuntansi manajemen. Fenomena yang terjadi di Indonesia adalah kualitas sistem informasi  akuntansi  manajemen  yang  berlum  sempurna.  Begitu  pula  strategi  bisnis  dan ketidakpastian lingkungan belum menunjukkan kondisi yang ideal.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mencapai  kebenaran  melalui  pengujian  (konfirmasi)  adanya pengaruh  strategi  bisnis  dan  ketidakpastian  lingkungan  terhadap  kualitas  sistem  informasi akuntansi manajemen.
Data yang digunakan diperoleh melalui survei dengan mendistribusikan kuesioner pada PT. Pos  Indonesia  Bandung,  diolah  secara  statistik  dengan  menggunakan  bantuan  perangkat lunak Smart-PLS . Metode yang digunakan dalam penelitian ini merrupakan metode analisis deskriptif verifikatif.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Strategi bisnis memberikan pengaruh signifikan terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen.  (2)  Ketidakpastian  lingkungan memberikan pengaruh positif terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen. Kata  Kunci:  Strategi  Bisnis,  Ketidakpastian  Lingkungan,  Kualitas  Sistem  Informasi Akuntansi Manajemen .

## ABSTRACT
Business  strategy  and    environmental  uncertainty  are  popular  and  complex  concepts  that are  identified  as  factors  that  can  affect  the  quality  of  management  accounting  information systems. The phenomenonthat accurs in Indonesia is teh quality of management accounting information  system  that  has  not  been  perfect.  Similarly,  business  strategy  and environmental uncertainty have not shown the ideal conditions.
This study aims to achieve the truth through testing (confirmation) the infulence of business strategy and environmental uncertainty on the quality of management accounting information system at PT. Pos Indonesia Bandung.
The  data  used  is  obtained  through  survey  by  distributing  questionnaires  at  PT.  Pos Indonesia Bandung, processed statistically with the help of Smart-PLS software. The method used in this research is descriptive analysis method verifikatif.
The  result  of  this study  indicate:  (1)  Business Strategy  have  a significant positive  effect  on the  quality  of  management  accounting  information  system.  (2)  environmental  uncertainty have  a  significant  positive  effect  on  the  quality  of  management  accounting  information system.
Key Word: Business Strategy, Environmental Uncertainty, Thr Quality of Management Accounting Information System.
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  90 Vol.2, No.1, Maret 2018

## PENDAHULUAN 1.  Latar Belakang Masalah
Djaslim  Saladin  (2004)  mengungkapkan  bahwa  saat  ini  dan  di  masa  yang  akan  datang perusahaan  maupun  organisasi  nirlaba  lainnya  dihadapkan  pada  berbagai  macam tantangan  dan  persaingan  yang  semakin  tajam.  Untuk  itu  para  manajer  perlu mengantisipasi  perubahan-perubahan  dan  ancaman  tersebut,  agar  dapat  meraih peluang-peluang  yang  menguntungkan  dengan  menyusun  kekuatan  dan  mengatasi segala  kelemahan  perusahaan.  Oleh  karena  itulah  diperlukan  suatu  strategi  yang  tepat dan terarah serta kemampuan profesional manajerial yang handal.
Rama  &  Jones  (2009:226)  menyatakan  bahwa  strategi  bisnis  merupakan  seluruh pendekatan  dari  suatu  bisnis  untuk  mencapai  keunggulan  kompetitif.  Sektor  bisnis mencapai  keunggulan  kompetitif  dengan  dua  cara  dasar:  1.  Menyediakan  barang/jasa dengan  harga  yang  lebih  rendah  daripada  pesaing  (keunggulan  biaya)  atau  2. Menyediakan  produk/jasa  unik  di  mana  fitur  yang  berbeda  tersebut  diimbangi  dengan harga yang lebih tinggi (diferensiasi).
Adapun  fenomena  yang  berhubungan  dengan  permasalahan  diatas  seperti  yang dikemukakan  oleh mantan  Country  Head  BlackBerry  Indonesia,  Andy  Cobham  (2016) yang  mengatakan  bahwa  ada  tiga  hal  utama  penyebab  pangsa  pasar  BlackBerry  terus menurun.  Yaitu,  kesalahan  strategi  perusahaan,  kompetisi  yang  ketat,  serta  friksi  atau gesekan-gesekan  yang  terjadi  dalam  tubuh  perusahaan  yang  berpusat  di  Ontario. Kesalahan  BlackBerry  saat  masih  berada  di  puncak  pasar  Indonesia  adalah menggantungkan  segala  keputusan  yang  akan  diambil  kepada  kantor  pusatnya  di Waterloo,  Kanada  yang  hanya  sebuah  kota  kecil.  BlackBerry  juga  menolak  untuk mengubah materi pemasarannya ke dalam bahasa yang bisa lebih dimengerti oleh orang Indonesia.  Alasannya  adalah  perusahaan  tidak  mau  melanggar  hak  karya  cipta  atau copyright .
Menurut  Bateman  dan  Snell  (2014:69)  yang  diterjemahkan  oleh  Ratno  Purnomo  dan Willy Abdillah menyatakan  bahwa  ketidakpastian  lingkungan  ( environmental  uncertainty) berarti  manajer  tidak  memiliki  cukup  informasi  mengenai  lingkungan  untuk  memahami atau  memprediksi  masa  depan.  Ketidakpastian  muncul  dari  dua  faktor  utama: kompleksitas  dan  kedinamisan.  Kompleksitas  lingkungan  berkenaan  dengan  sejumlah masalah  yang  saling  berkaitan  satu  sama  lain  dan  manajer  harus  mengatasinya. Kedinamisan  lingkungan  berkenaan  pertumbuhan  tinggi  yang  terdiri  atas  produk  dan teknologi  yang  cepat  berubah  cenderung  tidak  pasti  dibandingkan  dengan  industri  yang stabil dimana perubahan tidak dramatis dan dapat diprediksi.
Menururt Solikin  (2010) informasi  akuntansi  manajemen  merupakan  salah  satu  sistem akuntansi  manajemen  yang  memiliki  peranan  dalam  mengidentifkasi  suatu  masalah, menyelesaikan  masalah  dan  mengevaluasi  kinerja. Sistem  informasi  akuntansi merupakan  suatu  komponen  atau  subsistem  dari  suatu  organisasi  yang  mempunyai tanggung  jawab  dalam  menyiapkan  informasi  keuangan  guna  membantu  manajemen dalam pembuatan keputusan.
Selanjutnya  adapun  fenomena  yang  berhubungan  dengan  permasalahan  diatas  adalah seperti yang diungkapkan oleh Direktur Penilaian Perusahaan Bursa Efek Indonesia yaitu Hoesen  (2012)  bahwa  keterlambatan  untuk  laporan  keuangan  triwulan  II  itu  ada  yang tidak diaudit, 2010 sebanyak 21 emiten, tahun 2011 sebanyak 24 emiten, dan tahun 2012 sebanyak  29  emiten.  keterlambatan  tersebut  terjadi  karena,  diantaranya,  komponen laporan  keuangan  yang  tidak  lengkap,  terlambat  menyampaikan  rencana  melakukan audit atau penelahaan terbatas atas laporan keuangan interim, dan penyajian yang tidak sesuai dengan PSAK (Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan).

## 2.  Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas maka perumusan masalahnya ialah: Berapa  besar  pengaruh  strategi  bisnis  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi manajemen ?
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  91 Vol.2, No.1, Maret 2018
Berapa  besar  pengaruh  ketidakpastian  lingkungan  terhadap  kualitas  sistem  informasi akuntansi manajemen ?

## KAJIAN PUSTAKA A  Strategi Bisnis
Hunger  dan  Wheelen  (2003:24)  menyatakan  strategi  bisnis,  disebut  juga  strategi bersaing,  biasanya  dikembangkan  pada  level  divisi,  dan  menekankan  pada  perbaikan posisi  persaingan  produk  barang  atau  jasa  perusahaan  dalam  industri  khusus  atau segmen  pasar  yang  dilayani  oleh  divisi  tersebut.  strategi  bisnis  divisi  mungkin menekankan pada peningkatan laba dalam produksi dan penjualan produk dan jasa yang dihasilkan. Strategi bisnis sebaiknya juga mengintegritaskan berbagai aktivitas fungsional untuk  mencapai  tujuan  divisi.  Strategi  bisnis  (persaingan)  merupakan  salah  satu  dari overall cost leadership, atau diferensiasi.
Menurut  Miles  dan  Snow  dalam  Hunger  dan  Wheelen  (2003:135-136)  menyatakan bahwa  perbedaan  antara  tipe-tipe  strategi  menjelaskan  alasan  perusahaan-perusahaan yang menghadapi situasi yang sama, ternyata bertindak dengan cara yang berbeda dan mempertahankan  cara  bertindak  tersebut  dalam  waktu  yang  lama.  Tipe-tipe  umum strategis terdiri dari beberapa karakteristik:
Defender adalah  perusahaan-perusahaan  yang  memiliki  lini  produk  terbatas  dan berfokus pada efisiensi kegiatan-kegiatan operasi mereka yang telah ada. Orientasi pada harga tersebut, membuat perusahaan tidak suka melakukan inovasi pada daerah-daerah yang baru.
Prospector adalah perusahaan-perusahaan yang memiliki lini produk luas, dan berfokus pada  inovasi  produk  dan  peluang-peluang  pasar.  Orientasi  pada  penjualan  membuat mereka  tidak  efisiensi.  Mereka  cenderung  untuk  lebih  menekankan  kreativitas dibandingkan efisiensi.
Analyzer adalah  perusahaan  yang  beroperasi  paling  sedikit  pada  dua  wilayah  pasar produk  yang  berbeda,  atau  stabil  dan  satu  variabel.  Perusaaan-perusahaan  tipe  ini menekankan pada efisiensi pada area yang stabil dan inovasi pada area variabel.
Reactors adalah  perusahaan-perusahaan  yang  kurang  memiliki  konsistensi  hubungan antara  strategi,  struktur,  dan  budaya.  Tanggapan-tanggapan  mereka  (sering  tidak efisiensi)  terhadap  tekanan-tekanan  lingkungan.  Hal  itu  menimbulkan  kecenderungan untuk melakukan perubahan strategi secara sepotong-sepotong (tidak menyeluruh).
Ketidakpastian Lingkungan
menurut Robbins dan Coulter (2010: 84-85)  yang dialih bahasakan oleh Bob Sabran dan Devri  Barnandi  mengatakan  bahwa  ketidakpastian    lingkungan  adalah    dimana lingkungan    yang  satu  berbeda  dengan  yang  lainnya  dalam  hal  ketidakpastian  yang dikandung  masing-masing,  dan  juga  merupakan  tingkat  (laju)  perubahan  serta kompleksitas  yang  terjadi  dilingkungan  tersebut.  kemudian  Robbins  dan  Coulter (2010:172)  menambahkan  bahwa  dari  ketidakpastian  dimana  manajer  menghadapi situasi  pembuatan  keputusan  yang  tidak  pasti.  Dalam  kondisi  tersebut,  pilihan  alternatif dipengaruhi  oleh  terbatasnya  oleh  informasi  yang  tersedia  dan  orientasi  psikologi  dari pembuatan  keputusan.  Manajer  yang  optimis  akan  mengikuti  pilihan maximax (memaksimalkan  kemungkinan  payoff  maksimum),  manajer  yang  pesimistis  akan mengikuti pilihan maximin (memaksimalkan kemungkinan payoff minimum), dan manajer yang ingin meminimalkan “regret” maksimumnya akan memilih pilihan minixmax.
Senada  dengan  diatas  Salvatore  (2001:  219)  yang  dialih  bahasakan  oleh  Natalia  dkk menjelaskan  bahwa  ketidakpastian  mengacu  kepada  situasi  dimana  terdapat  lebih  dari satu hasil yang mungkin dari suatu keputusan dan probabilitas dari kemunculan masing- masing hasil tersebut tidak diketahui, apalagi dapat ditafsirkan.
Menurut Robbin dan Coulter (2010 : 84-85) yang dialih bahasakan oleh  Bob sabran dan Devri  Barnandi  menyatakan  dimensi  dari  Ketidakpastian  Lingkungan  adalah  sebagai berikut:
Dimensi pertama dari ketidakpastian ini adalah laju perubahan
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  92 Vol.2, No.1, Maret 2018
Bila komponen sebuah  lingkungan (organisasi) sering kali berubah, kita menyebutnya lingkungan dinamis. Bila  lingkungan  tersebut  hampir  tidak  pernah  berubah  atau  hanya mengalami  perubahan  yang  minimal  saja,  maka  kita  menyebutnya  lingkungan stabil. Lingkungan  stabil  dapat  berupa  lingkungan  dimana  para  pesaing  baru  tidak  pernah muncul,  terjadi  sedikit  sekali  terobosan  teknologi  oleh  para  pesaing  yang  ada,  tidak terdapat  aktivitas  yang  berarti  dari  kelompok-kelompok  kepentingan  masyarakat  yang mencoba mempengaruhi organisasi, dan sebaginya.
Dimensi lainnya dari ketidakpastian adalah tingkat kompleksitas lingkungan. Tingkat  kompleksitas  lingkungan  merujuk  pada  banyaknya  komponen  dalam lingkungan  sebuah  organisasi  dan  hingga  sejauh  mana  organisasi  memahami komponen-komponen tersebut.

## B  Sistem Informasi Akuntansi Manajemen
Menurut  Baldric  Siregar  (2013:5)  mengemukakan  bahwa  sistem  informasi  akuntansi manajemen  ( management  accounting information  system) adalah  sistem informasi  yang mentransformasi  input  dengan  menggunakan  proses  untuk  menghasilkan  output  yang dibutuhkan  untuk  mendukung  pengambilan  keputusan.  Kemudian  menurut  Masiyah Kholmi  (2013:6-7)  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  merupakan  sistem  informasi yang  menggunakan  informasi  peristiwa  ekonomi  sebagai  masukan  (input)  dan memprosesnya  untuk  menghasilkan  keluaran  (output)  berupa  laporan  khusus,  biaya produk,  biaya  pelanggan,  anggaran,  harga  transfer,  laporan kinerja  pusat pertanggungjawaban, dan biaya mutu untuk mencapai suatu tujuan khusus manajemen.
Penelitian  Chenhall  dan  Morris  (1986)  dalam  Laksamana  dan  Muslichah (2002:106-125) membuktikan bahwa karakteristik informasi sistem akuntansi manajemen yang bermanfaat menurut persepsi para manajer, meliputi:

## Broad Scope
Didalam sistem informasi, broad scope mengacu kepada dimensi fokus, kuantifikasi, dan horison  waktu  (Gorry  dan  Morton,  1971;  Larcker,  1981;  Gordon  dan  Narayaman,  1984). Sistem  akuntansi  manajemen  tradisional  memberikan  informasi  yang  berfokus  pada peristiwa - peristiwa dalam organisasi yang kuantifikasi dalam ukuran moneter, dan yang berhubungan dengan data historis. Lingkup sistem informasi akuntansi manajemen yang luas  memberikan  informasi  yang  berhubungan  dengan  lingkungan  eksternal  yang mungkin  bersifat  ekonomi  seperti gross  national  product, total  penjualan  pasar,  dan pangsa  pasar  suatu  industri  atau  mungkin  juga  bersifat  non  ekonomi  seperti  faktor demografi,  cita  rasa  konsumen,  tindakan  para  pesaing  dan  perkembangan  teknologi. Lingkup  sistem  akuntansi  manajemen  yang  luas  mencakup  ukuran  non-moneter terhaddap  karakteristik  lingkungan  ekstern  (Gordon  dan  Miller  1976).  Disamping  itu, lingkup  sistem  akuntansi  manajemen  yang  luas  akan  memberikan  estimasi  tentang kemungkinan terjadinya peristiwa dimasa yang akan datang didalam ukuran probabilitas.

## Timeliness
Kemampuan  para  manajer  untuk  merespon  secara  cepat  atas  suatu  peristiwa kemungkinan  dipengaruhi  oleh timeliness sitem  akuntansi  manajemen.  Informasi  yang timeliness meningkatkan  fasilitas  sistem  akuntansi  manajemen  untuk  melaporkan peristiwa  paling  akhir  dan  untuk  memberikan  umpan  balik  secara  cepat  terhadap keputusan  yang  telah  dibuat.  Jadi timeliness mencakup  frekwensi  pelaporan  dan kecepatan pelaporan.

## Agreegation
Sistem  akuntansi  manajemen  memberikan  informasi  dalam  berbagai  bentuk  agregasi yang  berkisar  dari  pemberian  bahan  dasar,  data  yang  tidak  diproses  hingga  berbagai agregasi berdasarkan periode waktu atau area tertentu misalnya pusat pertanggungjawaban atau fungsional. Tipe agregasi yang lain mengacu kepada berbagai format  yang  konsisten  dengan  model  keputusan  formal  seperti  analisis cash  flow yang didiskontokan untuk anggaran modal, simulasi dan linear programming untuk penerapan anggaran,  analisis  biaya  volume  laba,  dan  model  pengendalian  persediaan.  Dalam

## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  93
Vol.2, No.1, Maret 2018
perkembangan  terakhir,  agregasi  informasi  merupakan  penggabungan  informasi fungsional  dan  temporal  seperti  area  penjualan,  pusat  biaya,  departemen  produksi  dan pemasaran, dan informasi yang dihasilkan secara khusus untuk model keputusan formal.

## Integration
Aspek  pengendalian  suatu  organisasi  yang  penting  adalah  koordinasi  berbagai  segmen dalam  sub-sub  organisasi.  Karakteristik  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  yang membantu  koordinasi  mencakup  spesifikasi  target  yang  menunjukan  pengaruh  interaksi segmen  dan  informasi  mengenai  pengaruh  keputusan  pada  operasi  seluruh  sub  unit organisasi.

## KERANGKA PEMIKIRAN
1  Pengaruh  Strategi  Bisnis  Terhadap  Kualitas  Sistem  Informasi  Akuntansi Manajemen
Berdasarkan penelitian Lisa Khairina Putri (2014) strategi bisnis prospector berpengaruh negatif  terhadap  kebutuhan  sistem  akuntansi  manajemen broadscope .  Hal  ini menunjukan bahwa strategi bisnis mempengaruhi karakteristik informasi sistem akuntansi manajemen  yang  bersifat broadscope sehingga  hipotesis  kedua  yang  berbunyi  terdapat pengaruh  yang  signifikan  antara  strategi  bisnis prospector terhadap  karakteristik  sistem akuntansi manajemen yang bersifat broadscope .
Senada  dengan  diatas  Perusahaan  yang  melakukan  strategi  prospector  biasanya menghadapi unpredictibility dan ketidakpastian lingkungan yang lebih besar dibandingkan dengan perusahaan yang melakukan strategi defender (Miles dan Snow dalam Ernawati, 2005).
Berdasarkan  hasil  penelitian  diatas  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  strategi  bisnis dengan  metode  prospektor  berpengaruh  negatif  terhadap  kebutuhan  sistem  akuntansi manajemen broadscope .
2  Pengaruh  Ketidakpastian  Lingkungan  Terhadap  Kualitas  Sistem  Informasi Akuntansi Manajemen
Selanjutnya  Chenhall  dan  Moris  (1986),  Fisher  (1996),  Gordon  dan  Miller  (1976) menunjukan  hasil  studi  empirisnya  bahwa  informasi  akuntansi  manajemen  yang  bersifat broad  scope menjadi  sangat  penting  bila  ketidakpastian  meningkat,  pada  kondisi ketidakpastian  meningkat  berbagai  informasi  yang  bersifat  internal  maupun  eksternal, kualitatif  maupun  kuantitatif  serta  informasi  masa  depan  dan  informasi  masa  lalu  akan sangat  bermanfaat  bagi  manajer  dalam  melakukan  perencanaan  dan  pengendalian perusahaan.
Kemudian  menurut hasil penelitian Indriyana  Widyastuti terdapat pengaruh ketidakpastian  linkungan  terhadap  karakteristik  informasi broad  scope dan aggregation sistem  akuntansi  manajemen.  Selanjutnya  Chenhall  dan  Morris  (1986)  secara  eksplisit menemukan  bahwa  terdapat  hubungan  antara  karateristik  sistem  akuntansi manajemen broad  scope dengan  ketidakpastian  lingkungan.  Hal  ini  mengimplikasikan  bahwa kesulitan  penyusunan  perencanaan  dan  pengendalian  yang  disebabkan  oleh ketidakpastian  lingkungan  dapat  dikurangi  oleh  ketersediaan  informasi  sistem  akuntansi manajemen dengan karateristik broad scope , yaitu informasi yang mengandung orientasi masa depan, non-financial , dan eksternal.
Selanjutnya  menurut  hasil  penelitian  Nurainun  Bangun  dan  Munawar  Muchlish  (2013) bahwa  ketidakpastian  berhubungan  postif  signifikan  terhadap  sistem  akuntansi manajemen  (dimensi  lingkup,  agregasi,  integrasi  dan  tepat  waktu).  Kemudian  menurut hasil  penelitian  Endang  Raino  Wirjono  (2013)  bahwa  ketidakpastian  lingkungan  yang dirasakan  oleh  para  manajer  masih  cukup  tinggi,  akan  tetapi  para  manajer  mengakui kecukupan ketersediaan sistem informasi akuntansi manajemen di tempat kerja mereka. Dari beberapa hasil penelitian diatas dapat disimpulkan bahwa ketidakpastian lingkungan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi manajemen.
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  94 Vol.2, No.1, Maret 2018

## Hipotesis
Hipootesis  merupakan  jawaban  sementara  terhadap  rumusan  masalah.  Karena  sifatnyA masih  sementara  maka  perlu  dibuktikan  melalui  data  empiris  yang  terkumpul  (Sugiyono, 2014:70)
Berdasarkan uraian diatas dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut: H1: Adanya  pengaruh  strategi  bisnis  terhadap  kualitas  sistem  inormasi  akuntansi manajemen.
H2: Adanya  pengaruh  ketidakpastian  Lingkungan  terhadap  kualitas  sistem  informasi akuntansi manajemen.

## METODE PENELITIAN a.  Desain Penelitian
Menurut  Husein  Umar  (2010:5)  mengatakan  bahwa  desain  penelitian  merupakan  suatu rencana  kerja  yang  terstruktur  dalam  hal  hubungan-hubungan  antar  variabel  secara komprehenshif,  sedemikian  rupa  agar  hasil  risetnya  dapat  memberikan  jawaban  atas pernyataan –pernyataan  riset.  Dalam  rencana  tersebut  mencakup  hipotesis  dan implikasinya secara operasional sampai pada analisis akhir.

## b.  Operasionalisasi Variabel
Menurut  Sugiyono  (2009:38)  menyatakan  bahwa  variable  penelitian  adalah  segala sesuatu  yang  berbentuk  apa  saja  yang  ditetapkan  oleh  penelitian  untuk  dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya. Operasional variabel diperlukan untuk menentukan jenis, indikator, skala pengukuran dari variabel –variabel yang terkait dalam penelitian ini. Dengan demikian pengujian hipotesis dengan alat bantu statistik dapat dilakukan dengan benar. Sesuai dengan judul penelitian ini  yaitu  “Pengaruh  Strategi  Bisnis  dan  Ketidakpastian  Lingkungan  terhadap  Kualitas Sistem  Informasi  Akuntansi  Manajemen”,  maka  variabel–variabel  yang  akan  dijelaskan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Variabel Independen ( Variabel Bebas ) Variabel  ini  sering  disebut  sebagai  variabel stimulus,  prediktor,  antecedent .  Dalam bahasa  Indonesia  sering  disebut  sebagai  variabel  bebas.  Variabel  bebas  adalah merupakan  variabel  yang  mempengaruhi  atau  yang  menjadi  sebab  perubahannya  atau timbulnya  variabel  dependen  (terikat).  Dalam  penelitian  ini  variabel  Strategi  Bisnis  dan Ketidakpastian Lingkungan digunakan sebagai variabel bebas yang bersimbol (X). Skala pengumpulan variabel ini adalah skala ordinal.
Variabel Dependent ( Variabel Terkait)
Variabel  terikat  merupakan  variabel  yang  dipengaruhi  atau  yang  menjadi  akibat,  karena adanya  variabel  bebas.  Dalam  penelitian  ini  variabel  terikatnya  adalah  kualitas  sistem informasi  akuntansi  manajemen  yang  diberi  symbol  (Y). Skala  pengumpulan  variabel  ini adalah skala ordinal.
c.  Populasi atau Sumber Informasi
1.  Populasi Menurut sugiyono (2009:80) mengatakan bahwa populasi adalah wilayah generalisasi yang  terdiri  atas:  Obyek/subyek  yang  mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. Populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  PT.  Pos  Indonesia bandung sejumlah 40 karyawan.

## 2. Metode Penarikan Sampel
Penentuan  ukuran  sampel  minimal  dengan  menggunakan  cara power  analysis juga didasari oleh bagian dari model dengan arah panah yang terbanyak. Lebih lanjut Hair et  al (2014:21)  merekomendasikan  beberapa  ukuran  sampel  minimal  yang  dapat diambil  untuk  SEM-PLS  dengan  berbagai  tingkat  signifikan  dan  R 2. Sehingga  dalam penelitian ini dengan menggunakan power  analysis pada tingkat signifikan 5% dan R 2 = 0,5% maka sampel yang diambil sebesar 38 responden.
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  95 Vol.2, No.1, Maret 2018

## d.  Prosedur Pengumpulan Data

## 1.  Teknik Pengumpulan Data
Sumber penggunaan data yaitu data primer, merupakan data yang diambil langsung dari responden  dalam  bentuk  pengisian  pertanyaan-pertanyaan  kuesioner  atau  angket  yang sudah disediakan. Dengan ini kuesioner penelitian dapat dikatakan bersifat tertutup.

## 2.  Teknik Analisis Data
Dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  dua  jenis  analisis  untuk  memperoleh  hasil  yang sesuai  dengan  tujuan  penelitian,  yaitu  :  (1).  Analisis  deskriptif  untuk  menjelaskan karakteristik  variabel  yang  diteliti  guna  mendukung  pemecahan  masalah  untuk memperoleh  sara  secara  operasional.  (2).  Analisis  melalui  permodelan  persamaan structural  ( Struktural  Equation  Modeling –SEM)  agar  dapat menjawab  rumusan  masalah dan  menjawab  hipotesis.  Analisis  kuantitatif,  didalam  analisa  ini  dapat  menggunakan analisa statistik. Adapun teknik analisa yang digunakan dalam penelitian  adalah sebagai berikut:  (1).  Analisis  Deskriptif.  (a).  Uji  Validitas  dilakukan  atas  item -item  pertanyaan. Untuk  menguji  validitas  dapat  dihitung  korelasi  antara  masing –masing  pertanyaan  skor total  dengan  teknik  korelasi Product  Moment dari  Pearson  dalam  (Sugiyono  2008;115). (b).  Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  menunjukkan  sejauh  mana  hasil  pengukuran  telah konsisten  apabila  dilakukan  dua  kali  atau  lebih  terhadap  gejala  yang  sama  teknik Cronbah’s  Alpha sebagai  koefisien  reabilitas  yang  mengidentifikasikan  kelayakan  antara yang  satu  dengan  yang  lain.  Suatu  variabel  dinyatakan  reliable  jika  memberikan  nilai Cronbah’s Alpha >  0,60  (Sekaran,2000).  (2).    Menurut  Bollen  dan  Long  (1993)  prosedur SEM  memiliki  tahapan  sebagai  berikut  :  (a).  Spesifikasi  Model  (model  specification), Adapun langkah langah dalam memperoleh model yang diinginkan diantaranya : (1).  Spesifikasi  model  pengukuran  dalam  spesifikasi  model  pengukuran  ini  lebih  dahulu harus  mendefinikasikan  variabel –variabel laten yang ada dalam penelitian yaitu Strategi Bisnis  (SB),  Ketidakpastian  Lingkungan  (KL),  Kualitas  Sistem  Informasi  Akuntansi manajemen  (Ksiam).  Untuk  variabel  implementasi  Strategi  Bisnis  (SB),  model pengukuran  berbentuk  reflektif  pada  order  pertama  yang  terdiri Defender  ( DFD) , Prospector  ( PRS) ,  Analyzer  ( ALZ) ,  Reactor  ( RCT).  Untuk  variable  Ketidakpastian Lingkungan  (KL)  model  pengukuran  berbentuk  reflektif  pada  order  pertama  yang  terdiri laju  perubahan  (lp),  Kompleksitas  lingkungan  (Kli).  Untuk  variabel  kualitas  sistem informasi  akuntansi  manajemen  (KSIAM),  model  pengukuran  berbentuk  refleksi  pada order  pertama  yang  terdiri Broad  scope (BROS) ,  Timeliness (TIMLIN) ,  Aggregation (AGGAN) , Integration (IGGAN).
(2).  Spesifikasi  model  structural, Inner  model yang  sering  disebut juga  inner  relation structural  model dan substantive  theory yaitu  untuk  menggambarkan  hubungan  antar variabel  laten  berdasarkan  pada substantive  theory .  Pada  penelitian  ini  model  stuktural ( inner  model ),  untuk  menguji  hipotesis  dapat  dijabarkan  sebagai  berikut:  KSIAM dipengaruhi oleh SB, KL Dalam model ini, dimensi –dimensi difungsikan sebagai indikator-indikator, oleh karena itu nilai-nilai  untuk  dimensi-dimensi  tersebut  merupakan  skor –skor  variabel  laten  yang dihitung berdasarkan kepada variabel –variabel manifest yang terkait.
(b). Estimasi ( estimation ) terdapat dua pendekatan yang dapat dipakai yaitu LISREL dan PLS.  Dalam  penelitian  ini  digunakan  pendekatan  PLS  karena  banyak  sampel  dalam penelitian  yang  akan  dilakukan  kecil  yaitu  hanya  berjumlah  38  karyawan.  Prinsip  dari estimasi  parameter  dengan  pendekatan  PLS  adalah  sebagai  berikut  :  Metode berdasarkan  pada  regresi  sederhana  dan  berganda,  Estimasi  model  dilakukan  melalui estimasi  skor  variabel –veriabel  laten,  Estimasi  tersebut  dikerjakan  dengan  bantuan algoritma  interative, Ketika  skor  sudah  diperoleh,  taksir  koefisien –koefisien model  inner melalui  regresi  berganda  klasik  (OLS), Loading dapat  diperoleh  dengan  skor  variabel laten.
(c).  Evaluasi  model,  evaluasi  hasil –hasil model  pengukuran  dan  struktural  dalam SEM– PLS  ditempuh  melalui  kriteria  evaluasi  non  parametric  dan  prosedur bootsrapping.
Proses  evaluasi  tersebut  meliputi  dua  langkah  yaitu  evaluasi  model –model  pengukuran dan  evaluasi  model  struktural.  Evaluasi  pada  model  pengukuran  ditempuh  melalui evaluasi  reliabilitas  dan  validitas  dari  ukuran –ukuran konstruk. Dalam evaluasi tersebut, dibedakan untuk konstruk yang diukur secara reflektif dan formatif. Kedua pendekatan ini dilandasi  oleh  konsep  yang  berbeda,  oleh  karena  itu  memerlukan  pertimbangan  dari ukuran –ukuran  evaluasi  yang  berbeda  pula.  Untuk  model–model  pengukuran  reflektif meliputi: internal  consistency  reliability (composite  reliability). Indicator  reliability, convergent  validity ( average  variance  extacted –AVE ), discriminant  validity ( cross loading ). Sedangkan untuk evaluasi pada model struktural meliputi: collinearity assement, struktural model path coefficients, coefficients of determination (R 2 value), effect size ( f 2 ). Variabel  dalam  penelitian  ini  yaitu  implementasi  pengaruh  strategi  bisnis  dan ketidakpastian  lingkungan  terhadap  kualitas  sistem informasi  akuntansi manajemen  diuji dengan  pengajuan  hipotesis  yang  termasuk  kedalam model  struktural.  Dalam  penelitian ini terdapat empat hipotesis dan diuji dengan menggunakan statistic uji t-student. Kriteria pengujian adalah H 0 ditolak jika p-value lebih kecil dari α.
Perhitungan nilai –nilai t melalui bootsrapping. Hipotesis 1 Strategi bisnis berpengaruh terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen Uji hipotesis statistic sebagai berikut :
H 0 : γ 11 = 0  strategi bisnis tidak berpengaruh terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen.
H 1 : γ 11 ≠ 0  strategi  bisnis  berpengaruh  signifikan  terhadap  kualitas  sistem  informasi akuntansi manajemen.
Hipotesis 2 Ketidakpastian  lingkungan  berpengaruh  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi manajemen.
Uji hipotesis statistic sebagai berikut : H 0 : γ 12 = 0  ketidakpastian  lingkungan  tidak  berpengaruh  terhadap  kualitas  sistem informasi akuntansi manajemen.
H 1 : γ 12 ≠ 0  ketidakpastian  lingkungan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kualitas  sistem informasi akuntansi manajemen.

## HASIL PENELITIAN
Berdasarkan  hasil  pendistribusian  kuisioner  dapat  dilihat  mengenai demografic  profile  of responden pada PT. Pos Indonesia Bandung yang menggambarkan karakteristik responden mengenai  jenis  kelamin,  umur  dan  latar  belakang  pendidikan.  Responden  laki-laki  lebih banyak  dibandingkan    dengan  perempuan  yaitu  dengan  presentase  47,37%  :  28,95%. Selanjutnya  karakteristik  umur  responden  yang  mendominasi  pada  penyebaran  kuesioner pada  interval  umur  >50  tahun  atau  jumlah  prensentase  sebesar  28,95%.  Setelah  itu karakteristik  pendidikan  terakhir  di  dominasi  dari  Diploma  3  (D3)  atau  jumlah  presentase sebesar 31,58%. Kemudian untuk karakteristik masa kerja di dominasi oleh pegawai dengan masa kerja >20 tahun dengan jumlah responden sebanyak 19 orang atau jumlah presentase sebesar 50%.

## 1.  Analisa Deskriptif
Interpretasi data hasil tanggapan responden dapat digunakan untuk memperkaya materi perusahaan  sehingga  dapat  diketahui  bagaimana  kondisi  setiap  indikator  variabel  yang sedang  diteliti.  Agar  lebih  mudah  dalam  menginterpretasikan  variabel  yang  sedang diteliti, dilakukan kategorisasi terhadap tanggapan responden berdasarkan rata-rata skor tanggapan responden. Prinsip kategorisasi rata-rata skor tanggapan responden menurut Sugiyono  (2009:135)  yaitu  berdasarkan  rentang  skor  maksimum  dan  skor  minimum dibagi jumlah kategori yang diinginkan menggunakan rumus sebagai berikut :
Rentang Skor Kategori =
Skor Maksimum – Skor Minimum

## Jumlah Kategori
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  97 Vol.2, No.1, Maret 2018
2. Analisis Deskriptif Implementasi Strategi Bisnis
Berdasarkan keterangan dapat diketahui bahwa hasil perhitungan skor total skor rata-rata secara keseluruhan (grand mean) dari variabel implementasi strategi bisnis sebesar 3,25 dan  berada  pada  interval  2,61-3,40. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tingkat  strategi bisnis pada PT. Pos Indonesia Bandung adalah cukup atau cukup memadai. Grand mean sebesar  3,25  dengan  ekuivalen  65%  menandakan  bahwa  strategi  bisnis  pada  PT.  Pos Indonesia Bandung dapat dikategorikan cukup karena untuk defender maupun prosfector cukup  untuk  dapat  diimplementasikan  oleh  PT.  Pos  Indonesia  Bandung,  sedangkan untuk bagian analyzer dan reactor sudah dapat diimplementasikan dengan baik pada PT. Pos Indonesia Bandung.
Namun  dengan  skor  ideal  (100%)  ternyata  implementasi  strategi  bisnis  masih mengalami kekurangan yang disebabkan karena adanya selisih sebesar 35% karena nilai grand  mean mengenai  implementasi  strategi  bisnis  masih  65%.  Selisih  yang  terjadi seharusnya  dielimir  sehingga  kondisi  perusahaan  dapat  mengenai  kondisi  ideal  yaitu 100%  yaitu  skor  optimal  implementasi  strategi  bisnis.  Selisih  ini  merupakan  bentuk kuantitatif  atas  kondisi  aktual  implementasi  strategi  bisnis,  sehingga  diharapkan  dapat berkurang  agar  kondisi  ideal  yang  diharapkan  bisa  tercapai  yaitu  implementasi  startegi bisnis sangat memadai dengan mengenai skor 5,00 (semua responden menjwab skala

## 3.  Analisis Deskriptif Implementasi Ketidakpastian Lingkungan
Berdasarkan  keterangan  dapat  dilihat  bahwa  hasil  perhitungan  skor  total  skor  rata-rata secara  keseluruhan  ( grand  mean) dari  variabel  ketidakpastian  lingkungan  sebesar  3,49 berada  di  interval  3,41-4,20.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  ketidakpastian lingkungan pada PT. Pos Indonesia Bandung dikategorikan baik.
Grand  mean sebesar  3,49  dengan  ekuivalen  sebesar  69,8%  menandakan  bahwa ketidakpastian  lingkungan  pada  PT.  Pos  Indonesia  Bandung  sudah  cukup  baik  karena untuk dimensi laju perubahan sudah baik untuk diimplementasikan. Namun untuk dimensi kompleksitas  lingkungan  PT.  Pos  Indonesia  Bandung  harus  lebih  ditingkatkan  lagi, karena masih dalam kategori cukup. Dengan skor ideal (100%) masih sangat jauh untuk dikategorikan  baik  yang  disebabkan  karena  adanya  selisih  sebesar  30,2%  karena  nilai grand  mean mengenai  implementasi  ketidakpastian  lingkungan  masih  69,8%.  Selisih yang  terjadi  seharusnya  dieliminir  sehingga  kondisi  lapangan  dapat  mengenai  kondisi ideal  yaitu  100%  dimana  skor  optimal  dari  implementasi  ketidakpastian  lingkungan. Selisih ini merupakan bentuk kuantifikasiatas kondisi ketidakpastian lingkungan, sehingga diharapkan  dapat  berkurang  agar  kondisi  ideal  yang  diharapkan  bisa  tercapai  yaitu implementasi  ketidakpastian  lingkungan  sangat  memadai  dengan  mengenai  skor  5,00 (semua responden menjawab skala %).
4.  Analisa Deskriptif Implementasi Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Berdasarkan  keterangan  dapat  diketahui  bahwa  hasil  perhitungan  skor  ideal  skor  rata- rata  secara  keseluruhan  ( grand  mean) dari  variabel  implementasi  kualitas  sistem informasi  akuntansi  manajemen  sebesar  3,43  dan  berada  pada  interval  3,41-4,20. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  di  PT.  Pos Indonesia Bandung pada implementasinya dapat dikategorikan baik.
Grand  mean sebesar  3,43  dengan  ekuivalen  sebesar  68,6%  menandakan  bahwa kegiatan  organisasi  pada  PT.  Pos  Indonesia  Bandung  sudah  cukup  baik  karena  dari berbagai  dimensi  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  telah  dilakukan  cukup baik oleh PT. Pos Indonesia Bandung. Namun dengan skor ideal (100%) masih terdapat banyak  kendala  dalam  menerapkan  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen dengan  baik  yang  disebabkan  karena  adanya  gap  sebesar  31,4%  karena  nilai grand mean mengenai  implementasi  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  masih  68,6%. Selisih  yang  terjadi  seharusnya  dieliminir  sehingga  kondisi  lapangan  dapat  mengenai kondisi  ideal  yaitu  100%  yaitu  skor  optimal  implementasi  kualitas  sistem  informasi akuntansi  manajemen.  Selisih  ini  merupakan  bentuk  kuantifikasi  atas  kondisi  kualitas sistem  informasi  akuntansi  manajemen,  sehingga  diharapkan  dapat  berkurang  agar

## JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  98 Vol.2, No.1, Maret 2018
kondisi  ideal  yang  diharapkan  bisa  tercapai  yaitu  kualitas  sistem  informasi  akuntansi manajemen  sangat  tinggi  atau  baik  dengan  mengenai  skor  5,00  (semua  responden menjawab skala 5).
5.  Analisis  Pengaruh  Strategi  Bisnis  dan  Ketidakpastian  Lingkungan  Terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Manajemen
Analisis  yang  relevan  dengan  tujuan  penelitian  yaitu  untuk  memperoleh  hasil  kajian mengenai  model  yang  ditawarkan  dalam mengatasi  permasalahan  pada  kualitas  sistem informasi  akuntansi  manajemen maka  dilakukan  pengujian  hipotesis  dan  mencari  besar pengaruh  strategi  bisnis  dan  ketidakpastian  lingkungan  terhadap  kualitas  sistem informasi akuntansi manajemen. Dalam structural equation modeling (PLS) ada dua jenis yang terbentuk, yaitu model pengukuran dan model struktural.
Berdasarkan hasil penaksiran nilai-nilai parameter model diperlihatkan dalam keterangan, terlihat semua indikator memiliki loading factor lebih dari 0,4 (>0,4) oleh karena itu tidak ada  yang  dieliminasi  dari  model  pengukuran  atau  semua  indikator  digunakan  dalam model  pengukuran.  Penelitian  ini  pada  PLS-SEM algorithm mempunyai maximum number criteration adalah 300 dan the stop criterion adalah 10 −5 (0,00001) serta skema pembobotan menggunakan path dengan initial weight adalah 1,00.

## 6.  Evaluasi Model Pengukuran
Evaluasi  model  pengukuran  bertujuan  untuk  memastikan  reliabilitas  dan  validitas  dari ukuran-ukuran  konstruk  sehingga  mendukung  kecocokan  keberadaan  ukuran-ukuran tersebut  dalam  model  jalur.  Kriteria  kuncinya  meliputi indicator  reliability,  composite reliability yang  memperlihatkan  tingkat internal  consistency  reliability yang  dimiliki  oleh suatu konstruk, dan convergent validity yang diukur oleh nilai average variance extracted (AVE), serta dilengkapi oleh discriminant validity yang ditetapkan ketika loading indikator- indikator pada konstruk lebih tinggi dan cross loading dengan konstruk lainnya.

## 7.  Model Pengukuran Strategi Bisnis
Outer  loading dari  konstruk  reflektif  strategi  bisnis  semuanya  bernilai  0,50.  Dimensi defender  dengan  loading  0,809,  signifikan  (p-value  =  0,000)  pada  taraf  nyata  5%. Dimensi  ini  mempunyai indicator  reliability tertinggi  (0,815).  Dimensi  prosfector  dengan loading  8,19  signifikan  (p-value  =  0,000)  pada  taraf  nyata  5%.  Dimensi  ini  mempunyai indicator  reliability sebesar  0,814.  Dimensi  analyzer  dengan  loading  0,752  signifikan  (p- value  =  0,000)  pada  taraf  nyata 5%.  Dimensi  ini mempunyai indicator  reliability sebesar 0,723.  Dimensi  reactor  dengan  loading  0,622  signifikan  (p-value  =  0,000)  pada  taraf nyata 5%. Dimensi ini mempunyai indicator reliability sebesar 0,852. Nilai composite reliability 0,840 diatas  ambang batas 0,70 menunjukkan bahwa konstruk strategi  bisnis mempunyai tingkat internal  consistency  reliability yang  tinggi.  Dilain  pihak nilai AVE sebesar 0,570 berada diatas tingkat minimum yang diminta 0,50, maka ukuran- ukuran  dari  konstruk  reflektif  ini  mempunyai  tingkat convergent  validity yang  tinggi. Dicriminant  validity yang  diuji  melalui cross  loading menunjukkan  bahwa  ketiga  dimensi mempunyai  nilai  loading  tertinggi  untuk  konstruknya,  sedangkan  semua cross  loading dengan  konstruk-konstruk  lainnya  adalah  rendah,  sehingga  memberikan  bukti  untuk disriminant validity konstruk strategi bisnis. 8.  Model Pengukuran Ketidakpastian Lingkungan
Outer  loading dari  konstruk  reflektif  ketidakpastian  lingkungan  semuanya  bernilai  diatas 0,50.  Dimensi  laju  perubahan  dengan  loading  0,912  signifikan  (p-value  =  0,000)  pada taraf  nyata  5%.  Dimensi  ini  mempunyai indicator  realibity tertinggi  (0,912).  Dimensi kompleksitas  lingkungan  dengan  loading  0,855  signifikan  (p-value  =  0,000)  pada  taraf nyata 5%. Dimensi ini mempunyai indicator reliability 0,845. Nilai composite  reliability 0,877  diatas  ambang  0,70  menunjukkan  bahwa  konstruk ketidakpastian  lingkungan  mempunyai  tingkat internal  consistency  reliability yang  tinggi. Dilain  pihak  nilai  AVE  sebesar  0,782  berada  diatas  tingkat  minimum  yang  diminta  0,50, maka ukuran-ukuran dari konstruk reflektif ini mempunyai tingkat convergent validity yang tinggi. Discriminant Validity yang diuji melalui Cross Loading menunjukkan bahwa kedua
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  99 Vol.2, No.1, Maret 2018
dimensi  mempunyai  niali loading tertinggi  untuk  konstruknya  sedangkan  semua cross loading dengan  konstruk-konstruk  lainnya  adalah  rendah,  sehingga  memberikan  bukti untuk discriminant validity kosntruk ketidakpastian lingkungan.

## 9.  Model Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Manajemen
Outer  loading dari  konstruk  reflektif  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen semuanya bernilai diatas 0,50. Dimensi ruang lingkup dengan loading 0,740 signifikan (p- value  =  0,000)  pada  taraf  nyata  5%.  Dimensi  ini  mempunyai indicator  reliability 0,748. Dimensi  ketepatan  waktu  dengan  loading  0,739  signifikan  (p-value  =  0,000)  pada  taraf nyata  5%.  Dimensi  ini  mempunyai indicator  reliability 0,737.  Dimensi  agregasi  dengan loading  0,612  signifikan  (p-value  =  0,000)  pada  taraf  nyata  5%.  Dimensi  ini mempunyai indicator  reliability 0,576.  Dimensi  integrasi  dengan  loading  0,846  signifikan  (p-value  = 0,000) pada taraf nyata 5%. Dimensi ini mempunyai indicator reliability tertinggi (0,832). Nilai composite  reliability 0,826  diatas  ambang  batas  0,70  menunjukkan  bahwa konstruk  kualitas  sitem  informasi  akuntansi  manajemen  mempunyai  tingkat internal consistency  reliability yang  tinggi.  Dilain  pihak  nilai  AVE  sebesar  0,546  berada  diatas tingkat  minimum  yang  diminta  0,50,  mka  ukuran-ukuran  dari  konstruk  reflektif  ini mempunyai  tingkay convergent  validity yang  tinggi. Discriminant  Validity yang  diuji melalui Cross  loading menunjukkan  bahwa  keempat  dimensi  mempunyai  nilai loading tertinggi  untuk  konstruknya  sedangkan cross  loading dengan  konstruk-konstruk  lainnya adalah  rendah,  sehingga  memberikan  bukti  untuk discriminant  vailidity konstruk  kualitas sistem informasi akuntansi manajemen.
10.  Analisis Model Struktural Pengujian Collinearity
Tabel 4.23 Penilaian Collinearity Konstruk VIF Strategi Bisnis 1,557 Ketidakpastian Lingkungan 1,557
Dalam  penilaian  ini,  pengujian collinearity dilakukan  pada  model  struktural  yang mempresentasikan  hubungan  antara  variabel-variabel  laten  strategi  bisnis  dan ketidakpastian lingkungan sebagai prediktor untuk variabel laten kualitas sistem informasi akuntansi manajemen. hasil perhitungaan nilai VIF masing-masing variabel strategi bisnis dan  ketidakpstian  lingkungan  disajikan  dalam  tabel  4.23  berdasarkan  kepada  tabel  ini, nilai-nilai VIF diluar nilai toleransi untuk keberadaan problem collinearity, sehingga dapat disajikan  bahwa  tidak  terdapat  tingkat collinearity yang  signifikan  anta  kedua  variabel prediktor tersebut. Dengan demikian  evaluasi model struktural dapat direalisasikan yang meliputi pengujian terhadap dua buah hipotesis penelitian.

## 11.  Evaluasi Model Struktural
Model  struktural  mempresentasikan  hubungan  diantara  variabel-variabel  laten.  Dalam penelitian  ini  model  struktural  terkait  kepada  dua  hipotesis  penelitian  yang mengisyaratkan  hubungan  kualitas  diantara  variabel-variabel  laten.  Model  struktural dalam  penelitian  ini  melibatkan  dua  variabel  laten  eksogen  (strategi  bisnis  dan ketidakpastian  lingkungan)  dan  satu  variabel  endogen  (kualitas  sistem  informasi akuntansi  manajemen).  hasil  perhitungan  koefisien-koefisien  jalur standardized untuk model  struktural  strategi  bisnis  dan  ketidakpastian  lingkungan  terhadap  kualitas  sistem informasi akuntansi manajemen diperlihatkan di gambar 4.5
Vol.2, No.1, Maret 2018

## 12.  Pengujian Hipotesis
Hipotesis statistik 1 H0 : 𝛾 11 = 0 Strategi  bisnis  berpengaruh  signifikan  terhadap  kualitas  sistem informasi akuntansi manajemen H0 : 𝛾 11 ≠ 0 Strategi  bisnis  tidak  berpengaruh  terhadap  kualitas  sistem  informasi akuntansi manajemen Hipotesis statistik 2 H0 : 𝛾 12 = 0 Ketidakpastian  Lingkungan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kualitas sistem informasi akuntansi manajemen H0 : 𝛾 12 ≠ 0 Ketidakpastian lingkungan tidak berpengaruh terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen Untuk  menguji  hipotesis  ini  digunakan  statistik  uji  t-student  seperti  apa  yang  telah dijelaskan  pada  bab  sebelumnya.  Kriteria  pengujian  adalah H0 ditolak  apabila  p-value lebih kecil dari 𝛼 , dengan 𝛼 = 0,05. Hasil pengujian dirangkum pada tabel di bawah ini :
Tabel 4.24 Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis statistik Koefisien jalur T p- value keterangan H0 : 𝛾 11 = 0 H0 : 𝛾 11 ≠ 0 0,381 3,074 0,000 H0 ditolak
H0 : 𝛾 12 = 0 H0 : 𝛾 12 ≠ 0 0,528 4,476 0,000 H0 ditolak

## 13.  Hasil Pengujian Hipotesis 1
Berdasarkan  tabel  4.24  dapat  dilihat  nilai thitung variabel  strategi  bisnis  (3,074)  lebih besar  dari tkritis (1,96)  yang  berarti  hasil  ujian  hipotesis  1  adalah H0 ditolak,  maka

## Vol.2, No.1, Maret 2018
kesimpulan  statistik  adalah  strategi  bisnis  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen.
Besar pengaruh strategi bisnis terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen sebesar  0,381.  Koefisien  besar  pengaruh  ini  menunjukkan  kenaikan  strategi  bisnis sebesar  satu  standar  deviasi  akan  menyebabkan  kenaikan  kualitas  sistem  informasi akuntansi  manajemen  sebesar  rata-rata  0,381  standar  deviasi  dengan  menganggap yang lain konstan.
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diperoleh  nilai 𝑓 2 sebesar  0,279. Karena  nilai 𝑓 2 diatas 0,35 (batasan nilai effect size tinggi) maka dapat dinyatakan effect size untuk pengaruh strategi bisnis terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen adalah rendah.
14.  Hasil Pengujian Hipotesis 2
berdasarkan  tabel  4.24  dapat  dilihat  nilai thitung variabel  ketidakpastian  lingkungan (4,476) lebih besar dari tkritis (1,96) yang berarti uji hipotesis 2 adalah H0 ditolak, maka kesimpulan  statistik  adalah  ketidakpastian  lingkungan  memberikan  pengaruh  signifikan terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen.
Besar pengaruh ketidakpastian lingkungan terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen  sebesar  0,528.  Koefisien  besar  pengaruh  ini  menunjukkan  kenaikan ketidakpastian  lingkungan  sebesar  satu  standar  deviasi  akan  menyebabkan  kenaikan kulitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  sebesar  rata-rata  0,528  standar  deviasi dengan menganggap yang lain konstan.
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diperoleh  nilai 𝑓 2 sebesar  0,534. Karena  nilai 𝑓 2 diatas 0,35 (batasan nilai effect size tinggi) maka dapat dinyatakan effect size untuk pengaruh ketidakpastian  lingkungan  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen adalah tinggi.
Ukuran  lain  yang  digunakan  untuk  mengevaluasi  model  struktural  adalah  koefisien determinasi  ( 𝑅 2 ).  Terdapat  satu  sub model  dalam model  struktural  untuk  penelitian  ini yaitu  mempresentasikan  hubungan  antara  variabel-variabel  startegi  bisnis  dan ketidakpastian lingkungan sebagai prediktor dan variabel laten endogen kualitas sistem informasi  akuntansi  manajemen  memberikan  hasil  perhitungan 𝑅 2 =0,665.  Sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  66,5%  varians  dalam  variabel  kualitas  sistem  informasi akuntansi  manajemen  dijelaskan  oleh  variabel  strategi  bisnis  dan  ketidakpastian lingkungan, sisanya dijelaskan oleh faktor lain.
15.  Pengaruh  Strategi  Bisnis  Terhadap  Kualitas  Sistem  Informasi  Akuntansi Manajemen
Berdasarkan  penelitian  di  PT.  Pos  Indonesia  Bandung,  menyatakan  bahwa  strategi bisnis berpengaruh terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen. Koefisien pengaruh  ini  menunjukkan  bahwa  variabilitas  kualitas  sistem  informasi  akuntansi manajemen  dapat  dijelaskan  oleh  strategi  bisnis  dengan  direfleksikan  oleh  defender, prosfector,  nalayzer  dan  reactor.  Prosfector  memberikan  kontirbusi  yang  besar dibandingkan dengan defender, analyzer dan reactor pada besaran variabilitas strategi bisnis.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  nilai  loading  faktor  pada  strategi  bisnis  sebesar  0,819 lebih  tinggi  dibandingkan  nilai  loading  faktor  pada  defender  (0,809),  analyzer  (0,752), dan  reactor  (0,622),  yang  berarti  bahwa  strategi  bisnis  akan  memberikan  perubahan pada  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  bila  adanya  kepedulian  terhadap permasalahan  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen,  adanya  peran  dalam memberikan saran atau usulan positif.
16.  Pengaruh  Ketidakpastian  Lingkungan  Terhadap  Kualitas  Sistem  Informasi Akuntansi Manajemen
Ketidakpastian  lingkungan  berpengaruh  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi manajemen  menunjukkan  bahwa  variabilitas  kualitas  sistem  informasi  akuntansi manajemen  pada  PT.  Pos  Indonesia  dapat  dijelaskan  oleh  ketidakpastian  lingkungan dengan direfleksikan oleh laju perubahan dan komplesitas lingkungan.

## Vol.2, No.1, Maret 2018
Berdasarkan hasil loading faktornya, laju perubahan memberikan kontribusi yang besar dibandingkan dengan komplesitas lingkungan. Hal ini dapat dilihat dari nilai loaing faktor laju perubahan sebesar 0,912 dimana lebih tinggi dibandingkan niali loading faktor pada dimensi  komplesitas  lingkungan  (0,855)  yang  berarti  memberikan  perubahan  pada kualitas sistem informasi akuntansi manajemen.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  fenomena,  rumusan  masalah,  hipotesis  dan  hasil  penelitian  maka  simpulan penelitian ini adalah sebagai berikut :
Strategi  bisnis  berpengaruh  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi manajemen.  Tetapi  untuk  strategi  bisnis  metode  prosfector  berpengaruh  negatif terhadap  kualitas  sistem informasi  akuntansi manajemen. Karena  Perusahaan  yang melakukan strategi prospector biasanya menghadapi unpredictibility dan ketidakpastian  lingkungan  yang  lebih  besar  dibandingkan  dengan  perusahaan  yang melakukan strategi defender.
Ketidakpastian lingkungan berpengaruh terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen. Dalam kondisi ketidakpastian yang tinggi, informasi merupakan komoditi yang  sangat  berguna  sekali  dalam  proses  kegiatan  perencanaan  dan  kontrol  dalam suatu  organisasi.  Sistem  akuntansi  manajemen  yang  andal  akan  memudahkan menyediakan informasi yang tepat waktu dan relevan, dimana para manajer memiliki kebutuhan  informasi  yang  berbeda,  dengan  demikian  dapat  dikatan  bahwa  tingkat ketidakpastian  lingkungan  akan  mempengaruhi  tingkat  ketersediaan  sistem akuntansi manajemen.

## SARAN

## 1.  Saran Operasional
Disarankan  untuk  lebih  meningkatkan  strategi  bisnis  dalam  perusahaan  sehingga perusahaan  dapat  bersaing  dengan  pesaing-pesaing  baru  yang  lebih  inovatif  dalam mengembangkan  produk,  kinerja  manajerialnya.  Lakukan  perubahan  strategi  yang menyeluruh dan lebih cepat tanggap terhadap tekanan lingkungan. Sehingga perusahaan dapat  bersaing  dan  tidak  menyebabkan  ketertinggalan  jauh  dengan  pesaing-pesaing baru yang lebih handal.
Disarankan  untuk  lebih  cepat  mengetahui  ketidakpastian  yang  di  hadapi  perusahaan sehingga  dapat  meningkatkan  kinerja  perusahaan.  Selain  itu  untuk  m eminimalisir kesalahan yang telah terjadi dalam penyampaian informasi kepada perusahan.

## 2.  Saran Pengambangan Ilmu
Memenuhi karakteristik scientific research yaitu replicability dan generalzability (Sekaran & Bougie, 2013:19) maka dirasakan bagi peneliti lain untuk melakukan penelitian kembali berdasarkan hasil penelitian ini dengan metode penelitian yang sama, pada unit analisis dan  sampel  yang  berbeda  agar  menunjukkan  hasil  yang  sama  sehingga  akan meningkatkan  keyakinan  terhadap  penelitian  yang  telah  dilakukan  dan  kegunaan penelitian  dapat  diterima  luas  karena scope keberlakuan  hasil  penelitian  diterima  oleh berbagai macam organisasi.
Penelitian ini berhasil membuktikan bahwa strategi bisnis dan ketidakpastian lingkungan berpengaruh  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen.  Hasil  pengujian hipotesis  memberikan  kontribusi  terhadap  pengambilan  ilmu  pengetahuan  akuntansi manajemen  terutama  dalam  bidang  akuntansi  manajemen  di  PT.  Pos  Indonesia Bandung.

## DAFTAR PUSTAKA
Andy  Cobham.  2014.  Mantan  Bos  Ungkap  Kebobrokan  BlackBerry  di  Indonesia. Tersedia:
http://tekno.kampus.com/readd/2014/11/10/13130037/mantan.bos.ungkap.kebobroka n.blackberry.di.indonesia
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  103

## Vol.2, No.1, Maret 2018
Antonius singgih S. 2012. Ketidakpastian Lingkungan Memoderasi Hubungan Antara Sistem  Akuntansi  Manajemen  Terhadap  Kinerja  Manajerial.  Tersedia:  Jurnal Akuntansi/Volume XVI, No. 01.
Atkinson, Anthony A. Et al. 2009. Akuntansi Manajemen, Indeks. Baldric, Siregar. Et al. 2013. Akuntansi Manajemen, Jakarta: Salemba Empat. Bateman, Thomas S. dan Snell, Scott A. 2014. Manajemen; Kepemimpinan dan Kerja Sama dalam Dunia yang Kompetitif, Jakarta: Salemba Empat.
Bernandet  Dwita  S.  2013.  Pengaruh  Ketidakpastian  Lingkungan  dan  Desentralisasi Terhadap Sistem Akuntansi Manajemen. Tersedia: Jurnal Ilmu & Riset Akuntansi Vol. 2 No. 9. Buchari, Alma. 2012. Pengantar Bisnis, Bandung: Alfabeta. Budiarta, Kustoro. 2009. Pengantar Bisnis, Jakarta: Mitra Wacana Media. David, Fred R, 2009. Manajemen Strategis ; konsep , Jakarta: Salemba Empat. -----------------, 2010. Manajemen Strategis ; konsep , Jakarta: Salemba Empat. Djaslim,  Saladin.  2004. Manajemen  Strategi  dan  Kebijakan  Perusahaan, Bandung:  Linda Karya.
Endang Raino W. 2013. Hubungan Antara Sistem Akuntansi Manajemen dan Ketidakpastian Lingkungan Yang Dirasakan Terhadap Kinerja Manajerial. Tersedia: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, Vol. 8 No. 1.
Ernawati.  2005.  Pengaruh  Strategi  Bisnis  dan  Ketidakpastian  Lingkungan  terhadap Hubungan  antara  Informasi  Broad  Scope  Sistem  Akuntansi  Manajemen  dan  Kinerja ManajerialJurnal. Tersedia: Akuntansi dan Investasi Vol. 6 No. 1.
Fany  Paylosa.  2014.    Pengaruh  Strategi  Bisnis  dan  Desentralisasi  Terhadap  Hubungan Antara  Pemanfaatan  Informasi  Sistem  Akuntansi  Manajemen  dan  Kinerja  Manajerial. Tersedia: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.
Fuad M. Et al. 2000. Pengantar Bisnis, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Hair, Jr Joseph F. Hult, M G Thomas. Ringle, M Christin. Sarstedt, Marko. 2014. A Primer On  Partial  Least  Squares  Structural  Equation  Modeling  (Pls-Sem), London:  SAGE Publications. Inc.
Hansen,  Don  R.  dan  Mowen,  Maryanne  M.  2004. Management  Accounting ,  Jakarta: Salemba Empat.
Hoesen. 2012. 29
Emiten Telat Berikan Laporan Keuangan. Tersedia: http://www.google.co.id/amp/internasional.kompas.com/amp/read/2012/08/14/09142456/29. Emiten.Telat.Berikan.Laporan.Keuangan?client=ms-android-haier Hunger, David J. dan Wheelen, Thomas L. 2003. Manajemen Strategis, Yogyakarta: Andi. Indriyana  Widyastuti.  Analisa  Pengaruh  Ketidakpastian    Lingkungan, Customization, dan Interpedensi Terhadap Desain Karakteristik Informasi Broad Scope dan Aggregation Sistem Akuntansi Manajemen. Tersedia: STIE AUB Surakarta.
Laksmana  dan  Muslichah.  2002a.  Pengaruh  Strategi  Bisnis  dan  Desentralisasi  Terhadap Hubungan  Antara  Pemanfaatan  Informasi  Sistem  Akuntansi  Manajemen  dan  Kinerja Manajerial.  Tersedia:  Program  Studi  Akuntansi  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Negeri Padang.
--------------------------------,  2002b.  Pengaruh  Teknologi  Informasi,  Saling  Ketergantungan, Karakteristik  Sistem  Akuntansi  Manajemen  Terhadap  Kinerja  Manajerial.  Tersedia:  Jurnal Akuntansi & Keuangan Vol. 4, No. 2.
Lisa Khairina P. 2014. Pengaaruh Ketidakpastian Lingkungan Dan Strategi Bisnis Terhadap Kinerja  Manajerial  Dengan  Karakteristik  Sistem  Akuntansi  Manajemen  Sebagai  Variabel Intervening.  Tersedia:  Program  Studi  Akuntansi  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Negeri Padang.
Murtini  dan  Taryadi.  2015.  Pengaruh  Sistem  Informasi  Akuntansi  Terhadap  Kinerja Manajerial  Dengan  Variabel  Moderasi  Strategi  Bisnis  Dan  Persepsi  Ketidakpastian
JURNAL AKUTANSI, AUDIT DAN SISTEM INFORMASI AKUTANSI (JASa)                                                  104

## Vol.2, No.1, Maret 2018
Lingkungan.  Tersedia:  Prosiding  Seminar  Nasional  Kebangkitan  Teknologi  STMIK  Widya Pratama.
Nazir, Moh. 2011. Metode Penelitian, Bandung: Ghalia Indonesia.
Nurainun  Bangun  dan  Munawar  Muchlish.  2013.  Analisis  Hubungan  Ketidakpastian Lingkungan  Dan  Kinerja  Manajerial  Melalui  Sistem Akuntansi  Manajemen.  Tersedia:  Jurnal Akuntansi Vol. XVII No. 01.
Pearce  II,  John  A.  Dan  Robinson  Jr,  Richard  B.  2016. Manajemen  Strategis ,  Jakarta: Salemba Empat.
Rama,  Dasaratha  V.  Dan  Jones,  Frederick  L.  2009. Sistem  Informasi  Akuntansi ,  Jakarta: Salemba Empat. Robbins, Stephen P. Dan Coulter, Mary. 2010. Manajemen , Jakarta: Erlangga. Salam  Riza  K.  dan  Farid  M.  2016. Akuntansi  Manajemen;  Alat  Pengukuran  dan Pengambilan Keputusan Manajerial, Jakarta: Indeks. Salvatore,  Dominick.  2003. Managerial  Economics;  dalam  Perekonomian  Global, Jakarta: Erlangga.
Solikin.  2010.  Pengaruh  Proses  Bisnis  dan  Strategi  Bisnis  Terhadap  Kualitas  Sistem Informasi Akuntansi.
Sri  Maharsi.  2000.  Pengaruh  Perkembangan  Teknologi  Informasi  Terhadap  Bidang Akuntansi Manajemen. Tersedia: Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol 2, No 2. Subhki  Akhmad  dan  Jauhar  M.  2013. Pengantar  Teori  Dan  Perilaku  Organisasi, Jakarta: Prestasi Pustaka. Sugiyono, 2007. Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta. -----------, 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Bandung: Alfabeta. ------------, 2014. Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta. Suharsimi Arikunto.  2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik  (Edisi  Revisi VI), Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Supriyatna, Dadang dan Sylvana Andi. 2007. Manajemen, Jakarta: Universitas Terbuka. Uhar  Suharsaputra.  2012. Metode  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan tindakan, Bandung: PT. Refika Aditama. Ulber, Silalahi. 2011. Asas-asas Manajemen, Bandung : Refika Aditama. Uma Sekaran. 2006. Metodologi Penelitian Untuk Bisnis, Jakarta: Salemba Empat. Uma  sekaran.  Dan  Bougie  J.  Roger.  2013. Research  Method  For  Business, Jakarta: Salemba Empat.