Vol. 7, No. 1, Januari 2020, 105 – 112 https://doi.org/10.32477/jrm.v7i2.195
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PIZZA HUT JAKARTA TIMUR
Rizky Pratama, Sintha Wahjusaputri, Adityo Ari Wibowo Alumnus, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka pratamarr58@gmail.com

## Abstract
This  study  aimed  to  explain  the  effect  between  Work  Discipline  and Organizational  Culture  on  Job  Satisfaction  in  Pizza  Hut  Jakarta  Timur.  The variables used are Work Discipline and Organizational Culture as independent variables and Job Satisfaction as the dependent variable. The sample used was  81  East  Jakarta  Pizza  Hut  employees.  The  results  showed  that  work discipline  did  not  have  a  significant  positive  effect  on  job  satisfaction. Meanwhile, work culture has a significant positive effect on job satisfaction. Simultaneous testing  between  work  discipline  and  organizational  culture on job  satisfaction  was  significantly  positive.  This  research  has  several implications  that  management  needs  to  work  to  improve  employee  work discipline by creating a particular program. In addition, management needs to utilize all the potential of employees to meet job satisfaction.
Keywords : Work Discipline, Organizational Culture, Job Satisfaction

## PENDAHULUAN
Perkembangan  restoran  siap  saji  di Indonesia  cukup  pesat.  Setiap  tahunnya, jumlah restoran siap saji menigkat sekitar 10% hingga  15%  (bisnis.com,  2019).  Minat  pada restoran  siap  saji  ini  meningkat  seiringan dengan meningkatnya modernisasi. Kebiasaan masyarakat saat ini menginginkan kepraktisan dan  kecepatan.  Salah  satu  hal  yang  perlu diperhatikan  oleh  restoran  siap  saji  adalah mengetahui keinginan para konsumen. Dalam usaha food and beverage, pelayanan menjadi faktor  penting  dalam  menunjang  kemajuan restoran. Kualitas pelayanan akan memberikan  rasa  puas  pada  konsumen (Yusnita  &  Yulianto,  2013).  Kepuasaan pelanggan menjadi output dari kinerja sebuah perusahaan  dimana  kinerja  tersebut  sesuai dengan  ekspektasi  konsumen  (Kotler,  2000). Kinerja  yang  berkaitan  dengan  kepuasan
pelanggan di sebuah restoran siap saji adalah kinerja karyawannya.
Salah  satu  cara  yang  dapat  dilakukan oleh  perusahaan  untuk  meningkatkan  kinerja karyawan adalah dengan meningkatkan kepuasan  kerja  (Indrawati,  2013).  Kepuasan kerja menunjukkan adanya kesesuaian antara harapan  seseorang  yang  timbul  dengan imbalan  yang  disediakan  oleh  pekerjaan. Dalam  kenyataan  yang  ada,  kesatuan  atau objek  penelitian  sudah  memberikan  motivasi kerja  baik  secara  finansial  maupun  non finansial  (Susilo  et al.,  2017).  Kepuasan  kerja ini  berperan  penting  bagi  perusahaan  dalam menentukan keberhasilannya untuk memenuhi kebutuhan  anggotanya  (Saputra  &  Adnyani, 2017).
Oleh  karena  itu,  pengelolaan  sumber daya manusia sangat penting untuk menghasilkan kepuasan karyawan yang

## PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PIZZA HUT JAKARTA TIMUR
optimal. Sumber daya manusia menjadi salah satu  asset  utama  bagi  perusahaan  yang mampu mempengaruhi prestasi atau pencapaian perusahaan, baik secara langsung maupun  tidak  langsung  (Wuysang  &  Tawas, 2016). Pengadaan program perekrutan ataupun  pelatihan  yang  baik  saja  tidak  cukup untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Perusahaan perlu menciptakan
suatu lingkungan yang mampu menumbuhkan
kepuasan bekerja karyawan. Sehingga, penting  bagi  peneliti  untuk  mengidentifikasi faktor  yang  berpengaruh  positif  terhadap kepuasan  kerja  karyawan  yang  akhirnya bermanfaat bagi organisasi.
Salah  satu  hal  yang  berdampak  pada kepuasan  karyawan  adalah  lingkungan  kerja. Lingkungan  kerja  ini  berkaitan  kondisi  tempat bekerja  yang  mampu  memberikan  pengaruh bagi dirinya dalam melaksanakan pekerjaannya (Nitisemito, 2006). Disiplin kerja dan  budaya  kerja  biasanya  dibentuk  oleh perusahaan  untuk  menciptakan  lingkungan kerja  yang  efektif.  Namun,  setiap  perusahaan memiliki  disiplin  kerja  dan  budaya  kerja  yang berbeda-beda.
Pizza  Hut  sebagai  restoran  siap  saji yang  memiliki  cabang  di  berbagai  daerah tentunya  perlu  menjaga  kualitas  produk  dan layanan yang optimal pada konsumen. Namun, hingga  saat  ini,  penerapan  disiplin  kerja  dan budaya kerja di Pizza Hut khususnya Pizza Hut di  wilayah  Jakarta  Timur  belum  diketahui dampaknya  pada  kepuasan  karyawan.  Oleh karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  pengaruh  disiplin  kerja  dan budaya kerja terhadap kepuasan karyawan di Pizza Hut wilayah Jakarta Timur.
Penelitian  ini  berkontribusi  pada  praktik manajemen sumber daya manusia di pizza hut wilayah  Jakarta  Timur.  Dengan  adanya penelitian  ini,  maka  dapat  diketahui  dampak penerapan disiplin kerja dan budaya kerja oleh manajerial  pizza  hut  terhadap  kepuasan karyawannya.  Selain  itu,  penelitian  juga memperluas wawasan mengenai disiplin kerja, budaya  kerja,  dan  kepuasan  karyawan. Harapannya,  perusahaan-perusahaan  dapat menerapkan manajemen sumber daya
manusia yang tepat pada perusahaan masing- masing.

## LANDASAN TEORI

## Kepuasan Kerja
Kepuasan  kerja  merupakan  keadaan emosional  yang  menyenangkan  atau  tidak menyenangkan terhadap pekerjaan, kepuasan kerja  mencerminkan  perasaan  seseorang terhadap  terhadap  pekerjaannya  (Dadang, 2013).  Kepuasan  kerja  juga  menjadi  indikator dalam melihat seseorang baik yang positif dan juga  negatif  tentang  pekerjaanya.  Keefektifan perusahaan  diperoleh  salah  satunya  dari kepuasan kerja karyawan. Peningkatan kepuasan  kerja  di  dalam  perusahaan  akan menciptakan  kelancaran  proses  komunikasi antara  karyawan  dengan  perusahaan  dan memperlancar  perusahaan  tersebut.  Robbins dan  Judge  (2013)  menjelaskan  bahwa Kepuasan  kerja  berkaitan  dengan  perasaan positif pada suatu pekerjaan, yang merupakan dampak  atau  hasil  evaluasi  dari  berbagai aspek pekerjaan tersebut.
Terdapat  5  parameter  kepuasan  kerja menurut  Robbins  dan  Judge  (2013),  yaitu:  1) Pekerjaan  itu  sendiri  ( Work  itself ),  2)  Atasan ( Supervision ), 3) Teman sekerja ( Workers ), 4) Promosi ( Promotion ), dan 5) Gaji/Upah ( Pay ).

## Disiplin Kerja
Disiplin  kerja  merupakan  kepatuhan setiap  individu  dan  kelompok  terhadap “perintah” dan memiliki inisiatif untuk melakukan  suatu  tindakan  yang  diperlukan apabila tidak ada “perintah” (Sinambela, 2016). Disiplin  kerja  juga  dapat  menjadi  alat  yang digunakan  para  manajer  untuk  berkomunikasi dengan karyawan agar mereka bersedia untuk mengubah suatu perilaku dan untuk meningkatkan  kesadaran  juga  kesediaan seseorang agar menaati semua peraturan dan norma sosial yang berlaku di suatu perusahaan (Rivai  dan  Sagala,  2013).  Disiplin  kerja membutuhkan  kesadaran  dan  kesediaan pegawai mentaati semua peraturan organisasi dan  norma-norma  sosial  yang  berlaku  yang berlaku dalam organisasi.
Disiplin kerja menjadi cerminan kepuasan  kerja  karyawan  (Hasibuan,  2006).
Sintha Wahjusaputri Adityo Ari Wibowo Disiplin  kerja  perlu  ditingkatkan  agar  harapan karyawan tercapai
dan menghasilkan kepuasan  dalam  bekerja.  Beberapa  peneliti sebelumnya menunjukkan hasil bahwa kedisiplinan kerja mampu meningkatkan kepuasan kerja di beberapa konteks perusahaan  (Safitri,  2013;  Lumentut  dan Dotulong,  2015).  Oleh  karena  itu,  peneliti berhipotesis bahwa:
H1:  Disiplin  kerja  berpengaruh  positif terhadap kepuasan kerja karyawan

## Budaya Organisasi
Menurut Sutrisno (2013) Budaya organisasi  merupakan  perangkat  sistem  nilai- nilai  ( values ),  keyakinan-keyakinan  ( beliefs ), asumsi-asumsi  ( assumptions ),  atau  norma- norma yang telah lama berlaku disepakati dan diikuti  oleh  para  anggota  suatu  organisasi sebagai  pedoman  perilaku  dan  pemecahan masalah-masalah organisasinya. Budaya organisasi  juga  disebut  sebagai  budaya perusahaan,  yaitu  seperangkat  nilai-nilai  atau norma-norma yang telah relatif lama berlakunya, dianut bersama oleh para anggota organisasi  (pegawai)  sebagai  norma  perilaku dalam menyelesaikan masalah organisasi.
Menurut  Kinicki  dan  Fugate  (2013) menyatakan bahwa Budaya Organisasi digunakan  untuk  memberikan  asumsi  implisit pada  suatu  kelompok  sebagai  pegangan  dan penentuan  cara  pandang,  cara  berpikir,  dan bereaksi terhadap berbagai lingkungan. Dengan adanya budaya kerja yang baik maka akan meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Oleh karena itu, peneliti berhipotesis bahwa:
H2:  budaya  organisasi  berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan
Implementasi  kedisiplinan  kerja  dan budaya organisasi yang baik akan mendukung terciptanya  kepuasan  kerja  karyawan.  Hal  ini disebabkan  oleh  sistem  yang  diciptakan mampu membantu karyawan dalam mencapai target perusahaan dan pribadinya. Oleh karena itu, peneliti menghipotesiskan bahwa:
H3:  kedisiplinan  kerja  dan  budaya organisasi secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif dengan menggunakan survei. Menurut  Sugiyono  (2013),  metode  penelitian survei  adalah  metode  penelitian  kuantitatif yang digunakan untuk mendapatkan data yang terjadi pada masa lampau atau saat ini, tentang keyakinan,  pendapat,  karakteristik,  perilaku dan  hubungan  variabel  dan  untuk  menguji beberapa  hipotesis  tentang  sosiologis  dan psikologis  dari  sampel  yang  diambil  dari populasi  tertentu,  teknik  pengumpulan  data dengan pengamatan (wawancara atau kuesioner) yang tidak mendalam.

## Populasi dan Sampel
Sampel yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  karyawan  yang  bekerja pada  Pizza  Hut  Wilayah  Jakarta  Timur sebanyak  81  orang.  Peneliti  menggunakan teknik  sampling  jenuh  dimana  sampel  diambil dari jumlah populasi yang ada.

## Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan menggunakan kuesioner atau angket. Kuesioner  digunakan  dengan  cara  memberi seperangkat  pertanyaan  kepada  Karyawan Pizza  Hut  Wilayah  Jakarta  Timur.  Dalam penelitian  ini  penulis  mengajukan  daftar pernyataan tentang latar belakang responden, persepsi  responden  mengenai  Disiplin  Kerja dan  Budaya  Organisasi  terhadap  Kepuasan Kerja.  Cara  pengukuran  terhadap  hasil jawaban  kuesioner  dilakukan  dengan  skala likert.

## Teknik Analisis Data
Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan uji regresi linier  berganda.  Ada tiga  uji  asumsi  klasik  yang  harus  dipenuhi dalam  uji  regresi  ini,  yaitu  uji  normalitas,  uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas.

## PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PIZZA HUT JAKARTA TIMUR

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Terdapat  tiga  uji  asumsi  klasik  yang digunakan, yaitu uji normalitas, uji multikolinieritas,  dan  uji  heteroskedastisitas.
Uji normalitas dilakukan dengan menggunakan uji Kolmogorov-smirnov. Hasil pengujian menunjukkan  bahwa  nilai  dari  uji  normalitas
Kolmogorov-Smirnov adalah
1.106 dan signifikan pada 0.173 maka dapat disimpulkan data  terdistribusi  secara  normal  karena Asymp,Sig. adalah  0.173  yang  berarti  lebih besar dari pada nilai signifikansi 0,05 (0,173 > 0,05) (lihat tabel 1).
Tabel 1. Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual N 81 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 3,71377580 Most Extreme Differences Absolute ,123 Positive ,120 Negative -,123 Kolmogorov-Smirnov Z 1,106 Asymp. Sig. (2-tailed) ,173
Gambar 1. Skema Kerangka Pemikiran
Tabel  hasil  uji  T  pada  tabel  5 menjelaskan bahwa
1.  Secara parsial variabel Disiplin Kerja tidak memiliki  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  terhadap  variabel  Kepuasan Kerja,  hal  ini  terlihat  bahwa  dari  hasil perhitungan  t  hitung  sebesar  0,731. Jumlah sampel  81 (n=81- 3), dan nilai α = 0.05 maka didapatkan nilai t tabel (0.05 /2 ;  78)  sebesar  1,66462.  Sehingga  nilai  t hitung (0,731) < nilai t tabel (1,66462), dan nilai signifikan (0.467) > nilai α (0.05). yang berarti  tidak  terdapat  pengaruh  antara Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Kerja.
2.  Secara parsial Variabel Budaya Organisasi memiliki  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  terhadap  variabel  Kepuasan Kerja,  hal  ini  terlihat  bahwa  dari  hasil perhitungan  t  hitung  sebesar  5,874. Jumlah sampel  81 (n=81- 3), dan nilai α = 0.05 maka didapatkan nilai t tabel (0.05 /2 ;  78)  sebesar  1,66462.  Sehingga  nilai  t hitung (5,874) > nilai t tabel (1,66462), dan nilai signifikan (0.000) < nilai α (0.05). yang berarti  terdapat  pengaruh  antara  Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja.
Rizky Pratama Sintha Wahjusaputri Adityo Ari Wibowo
Tabel 2. Uji Multikolinieritas
Gambar 2. Scatterplot
Tabel 3. Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig.  Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleranc e VIF 1
(Constant)
2,398 2,709 ,885  ,379 Disiplin Kerja ,086 ,117 ,096 ,731  ,467 ,201 4,981 Budaya Organisasi ,612 ,104 ,769 5,87 4 ,000 ,201 4,981
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig.
B
Std. Error Beta 1 (Constant) 2,398 2,709 ,885 ,379 Disiplin Kerja ,086 ,117 ,096 ,731 ,467 Budaya Organisasi ,612 ,104 ,769 5,874 ,000

## PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PIZZA HUT JAKARTA TIMUR
Tabel 5. Uji Parsial (Uji T)
Tabel 6. Uji F Simultan ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 3009,54  2 1504,77  106,37 ,000 b Residual 1103,37  78 14,14 Total 4112,91  80 Variabel  Disiplin  Kerja  (X 1 ),  Budaya Organisasi  (X 2 )  dan  Kepuasan  Kerja  (Y) memiliki  nilai  F hitung sebesar  106,376  >  F  3,11 dan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Yang artinya  bahwa  Disiplin  Kerja  (X 1 )  dan  Budaya Organisasi (X 2 ) secara bersama-sama (simultan)  berpengaruh  signifikan  terhadap Kepuasan Kerja (Y).

## Pembahasan
Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Kerja
Disiplin  kerja  dikatakan  sebagai  suatu sikap, tingkah laku, dan perbuatan yang sesuai peraturan dari organisasi dalam bentuk tertulis maupun tidak. Oleh karena itu, apabila dalam
praktiknya
suatu
organisasi
telah
mengusahakan  sebagian  besar  peraturan- peraturan yang ditaati sebagian besar karyawan,  maka  kedisiplinan  telah  dapat ditegakkan.  Setiap  karyawan  pada  umumnya diharuskan  untuk  memiliki  sikap  disiplin  yang tinggi,  dengan  contoh  hadir  tepat  waktu  di kantor,  meninggalkan  ruangan  setelah  jam pulang  kantor,  mengerjakan  tugas  yang diberikan  agar  tercapainya  target  yang  sudah ditetapkan.  Kedisiplinan  karyawan  yang  tinggi maka akan timbul tingkat kepuasan karyawan dalam bekerja bagi karyawan maupun atasan akan merasa puas.

## Pengaruh  Budaya  Organisasi  terhadap Kepuasan Kerja
Nilai, norma, sikap dan etika adalah hal yang  berkaitan  dengan  budaya  organisasi dalam  sebuah  organisasi  yang  dipegang bersama  oleh  setiap  komponen  organisasi. Cara  mengawasi  perilaku  pegawai,  cara mereka berfikir, bekerja sama dan berinteraksi dengan lingkungannya adalah dengan melihat nilai,  norma,  sikap  dan  etika.  Jika  budaya
Tabel 4. Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 ,855 a ,732 ,725 3,761 2,086
a. Predictors: (Constant), Budaya Organisasi, Disiplin Kerja
b. Dependent Variable: Kepuasan Kerja Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2,398 2,709 ,885 ,379 Disiplin Kerja ,086 ,117 ,096 ,731 ,467 Budaya Organisasi ,612 ,104 ,769 5,874 ,000
Rizky Pratama Sintha Wahjusaputri Adityo Ari Wibowo
organisasi  ini  sudah  baik,  maka  akan menimbulkan  kepuasan  kerja  yang  tinggi  dan akan  menyumbangkan  keberhasilan  kepada perusahaan. Apabila budaya organisasi mendukung  strategi  organisasi  dan  budaya organisasi  dapat  menjawab  atau  mengatasi tantangan lingkungan dengan cepat dan tepat maka  budaya  organisasi  adalah  instrumen keunggulan  kompetitif  yang  utama  bagi  suatu organisasi. Karena budaya organisasi
mengarahkan  perilaku  anggota-anggotanya dan merupakan sistem penyebaran kepercayaan serta nilai-nilai yang berkembang dalam suatu organisasi.

## Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja
Setiap  karyawan  harus  memiliki  disiplin kerja didalam perusahaannya, dengan adanya disiplin  kerja  yang  baik  dari  setiap  karyawan seperti tepat waktu dalam kegiatan operasional perusahaan,  melaksanakan  pekerjaan  sesuai dengan yang  sudah  di  tetapkan  oleh perusahaan,  menaati  peraturan  yang  sudah dibuat  maka  akan  muncul  tingkat  kepuasan dari  setiap  karyawan  tersebut  sehingga karyawanpun akan merasa puas.
Budaya  organisasi  yang  baik  akan membantu perusahaan atau organisasi dalam meningkatkan kepuasan kerja yang tinggi dan menyumbangkan keberhasilan kepada perusahaan karena budaya organisasi dikaitkan dengan nilai, norma, sikap dan etika kerja yang menimbulkan cara perilaku karyawan, cara berfikir, cara bekerja sama dan berinteraksi dengan lingkungannya.

## SIMPULAN
Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui  pengaruh  disiplin  kerja  dan budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja karyawan.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  disiplin  Kerja  tidak  memiliki  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel Kepuasan Kerja. Di sisi lain, budaya organisasi memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan terhadap  variabel  Kepuasan  Kerja.  Hasil pengujian  simultan  antara  disiplin  kerja  dan budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja menunjukkan hasil yang positif signifikan.
Penelitian  ini  memberikan  implikasi. Pertama,  perusahaan  perlu  mengupayakan untuk  meningkatkan  disiplin  kerja  karyawan kearah  yang  lebih  baik  dari  sekarang  dengan mencoba  membuat  suatu  program  yang bersifat  membangkitkan  para  karyawan  agar dengan  sendirinya  mampu  meningkatkan disiplin kerja misalnya memberikan penghargaan  kepada  karyawan  yang  kurang disiplin.  Kedua,  manajemen  harus  bisa memanfaatkan  segala  potensi  yang  dimiliki para karyawan untuk bisa memenuhi kepuasan kerja karyawan. Manajemen
harus mempertahankan  dan  menguatkan  budaya organisasi yang sudah ada menjadi lebih baik lagi. Ketiga, perusahaan harus mempertahankan bahkan meningkatkan disiplin kerja dan menguatkan budaya organisasi  sehingga  membentuk  kepuasan kerja karyawan yang maksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Bisnis.com. (2019). Bisnis Restoran Cepat Saji Berpeluang Tumbuh 15 Tahun ini . Diakses melalui https://ekonomi.bisnis.com/read/20190211 /12/887488/bisnis-restoran-cepat-saji- berpeluang-tumbuh-15-tahun-ini
pada
Januari 2020 Dadang,  Solihin.  (2013). Manajemen  Sumber Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan .  PT. Grafindo Persada, Jakarta. Hasibuan,  Malayu  S.P.,  (2006). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Bumi  Aksara, Jakarta.
Indrawati,  A.  D.  (2013).  Pengaruh  kepuasan kerja  terhadap  kinerja  karyawan  dan kepuasan  pelanggan  pada  rumah  sakit swasta di kota denpasar. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan , 7 (2), 135-142. Kinicki, Angelo., dan Fugate. (2013).
Organizational  Behavior:  Key  Concepts, Skills and Best Practices . 5th Edition. New York: McGraw-Hill Education.
Kotler,  P.  (2000).  Prinsip-prinsip  pemasaran manajemen. Jakarta: Prenhalindo .
Lumentut,  M.  D.,  &  Dotulong,  L.  O.  (2015).
Pengaruh Motivasi, Disiplin, dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kepuasan

## PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PIZZA HUT JAKARTA TIMUR
Kerja  Karyawan  Pada  PT.  Bank  SULUT Cabang  Airmadidi. Jurnal  EMBA:  Jurnal Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  dan Akuntansi , 3 (1). Nitisemito, A. S. (2006). Manajemen
Personalia,  edisi  kedua. Jakarta:  Ghalia Indonesia . Rivai,  Veithzal  dan  Ella  Sagala,  (2013).
Manajemen Sumber
Daya
untuk
Perusahaan , Rajawali Pers, Jakarta.
Robbins,  Stephen  P  &  Judge,  Timothy  A. (2013). Organizational Behavior edition 15 .
New Jersey: Pearson Education.
Robbins, Stephen P. dan Mary Coulter. (2013).
Manajemen  Edisi  Kesepuluh .  Jakarta:
Penerbit Erlangga.
Safitri,  2013.  Pengaruh  Pelatihan  dan  Disiplin Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal
Ilmiah Manajemen Volume 1 Nomor 4 Juli 2013. Hal. 1044-1054. Saputra,  I.  A.,  &  Adnyani,  I.  A.  (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan
Budaya  Organisasi  Terhadap  Kepuasan Kerja  Karyawan. E-Journal  Manajemen Unud , 6(12) . Sinambela,  Litjan  Poltak.  (2016). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Bumi  Aksara,
Jakarta. Sugiyono. (2013). Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta. Susilo, C. I., Prasetyo, I., & Riswati, F. (2017).
Pengaruh Budaya Organisasi Dan
Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan
Kerja  Prajurit  Melalui  Motivasi  Kerja  Di Satuan  Kapal  Amfibi  Koarmatim. Jurnal Manajerial Bisnis , 1 (02), 138-153. Sutrisno,  Edy.  (2013). Manajemen  Sumber
Daya  Manusia .  Jakarta  :  Prenada  Media
Group.
Wuysang,  P.  E.  (2016).  Pengaruh  Disiplin Kerja, Perilaku Kepemimpinan Dan
Motivasi  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja Dan  Prestasi  Kerja  Karyawan  Kfc  Bahu Mall  Manado. Jurnal  Berkala  Ilmiah Efisiensi , 16 (1).
Yusnita,  H.  W.,  &  Yulianto.  A.  (2013).  Upaya Food  &  Beverage  Restaurant  Dalam Meningkatkan  Kepuasan  Tamu  Melalui
Variasi  Product. Jurnal  Khasanah  Ilmu , 4(1), 67-81.