## Pengalaman Komunikasi Orang Tua dalam Perubahan Pembelajaran Anak di Masa Pandemi Covid-19

## Lewinsky Ida Uneputty, Ari Sulistyanto, Aryadillah
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Bekasi, Indonesia Email korespondensi: ari.sulistyanto@dsn.ubharajaya.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengalaman  komunikasi  Orang  Tua  yang  berhubungan dengan perubahan perilaku orang tua terhadap perubahan pembelajaran anak selama pandemi Covid- 19.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif  deskriptif.  Subjek  dalam penelitian ini yaitu orang tua siswa kelas I dan II SD. Pengumpulan data diambil melalui wawancara, observasi,  dokumentasi  secara  langsung.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  terdapat  adanya perubahan  perilaku  orang  tua  terhadap  perubahan  pembelajaran  anak  selama  pandemi  Covid-19. Beberapa temuan yang terdapat dalam penelitian ini terkait perubahan perilaku orang tua, yaitu orang tua cenderung sulit untuk menahan kesabaran; orang tua mengalami kesulitan membimbing; orang tua menganggap  penting  dalam  hal  menambah  wawasan  dan  pengetahuan;  orang  tua  lebih  menyukai pembelajaran  tatap  muka  (konvensional).  Selama  dalam  pembelajaran  daring,  terdapat  hambatan komunikasi semantik dalam menentukan diksi  yang tepat sehingga dapat mempermudah anak dalam memahami  materi  pelajaran.  Selain  itu  terdapat  hambatan  teknis,  yakini  kurang  menyeluruhnya pembagian subsidi kuota pemerintah sehingga mengakibatkan orang tua harus membeli kuota dengan uang pribadi; dan masih ditemukannya orang tua siswa kelas I dan II yang kurang mengerti fitur media pembelajaran seperti zoom.
Kata-kata  Kunci: Pengalaman  Komunikasi;  Perubahan  Perilaku;  Hambatan  Semantik;  Hambatan Teknis

## ABSTRACT
This study was conducted to find  out the communication experience of parents related to  changes in parental behavior to changes in children's learning during the Covid-19 pandemic. The method used in this study is the descriptive qualitative method. The subjects in this study were parents of grade I and II elementary students. Data collection is taken through interviews, observations, documentation directly. The results showed that there was a change in parents' behavior towards changes in children's learning during  the  Covid-19  pandemic.  Some  of  the  findings  contained  in  this  study  related  to  changes  in parental behavior, namely parents tend to find it difficult to withstand patience; parents have difficulty guiding; parents consider it important in terms of adding insight and knowledge; parents prefer face- to-face (conventional) learning. During online learning, there are barriers to semantic communication in  determining  the  right  diction  to  make  it  easier  for  children  to  understand  the  subject  matter.  In addition, there are technical barriers, assuming the lack of comprehensive distribution of government quota subsidies resulting in parents having to buy quotas with private money; and still the discovery of parents of grade I and II students who do not understand learning media features such as zoom.
Keywords: Communication Experience; Behavior Change; Semantic Barriers; Technical Barriers
Korespondensi: Ari Sulistyanto. Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Jl. Perjuangan No.81, Marga Mulya, Kec. Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat 17143. ari.sulistyanto@dsn.ubharajaya.ac.id

## PENDAHULUAN
Orang tua memiliki peranan penting dalam bertanggung jawab atas memelihara, mendidik, dan membesarkan anak-anaknya. Hal tersebut dilakukan orang tua guna membentuk karakter, bakat, dan minat anak menjadi pribadi yang dapat memperoleh prestasi belajar lebih optimal. Salah  satunya  seperti  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Siregar,  2013)  di  mana  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  banyak  orang  tua  berpikir  pendidikan  merupakan  tanggung  jawab sekolah,  yang  di  mana  ketika  orang  tua  memasukkan  anaknya  ke  sekolah  tandanya  mereka terbebas dari masalah. Kurangnya keterlibatan orang tua dalam pendidikan anak dan banyak orang tua yang menyerahkan seluruh perkebangan anak kepada guru disekolah mengakibatkan masalah  dalam  menunjang  kegiatan  belajar  anak  disekolah.  Keterkaitan  orang  tua  dalam keberhasilan pendidikan anak tidak bisa terlepaskan, serta orang tua juga harus kreatif dalam membimbing  belajar  anak.  Hal  tersebut  dilakukan  agar  orang  tua  tidak  hanya  sekedar memberikan  uang  jajan,  menyekolahkan,  dan  memfasilitasi  namun  juga  ikut  meningkatkan kreativitas atau meningkatkan pendidikan anaknya.
Adanya  peran  orang  tua  pada  saat  pandemi  Covid-19  ini  juga  sangat  diperlukan.  Sejak Badan Kesehatan Dunia (WHO) mengumumkan secara resmi adanya virus baru dengan nama Coronavirus Disease-19 (Covid-19) yang pertama kali muncul di Wuhan, Tiongkok pada akhir tahun 2019 ini, yang di mana membuat semua sarana mati atau di tutup sementara. Berada di situasi saat ini mengakibatkan orang tua harus berperan penuh atas membimbing dan mendidik anaknya dalam proses belajar. Salah satunya seperti penelitian yang dilakukan oleh (Selviana, 2020)  menyebutkan  bahwa  orang  tua  berperan  sebagai  fasilitator;  orang  tua  sebagai pendamping belajar; orang tua sebagai pembimbing dan pendidik; orang tua sebagai motivator.
Meningkatnya  angka  positif  penyebaran  virus  yang  cepat  membuat  negara  di  seluruh belahan dunia harus waspada. Pada 11 Maret 2020, World Health Organisation (WHO) telah menetapkan status pandemi Covid-19. Sesuai dengan himbauan WHO untuk melawan Covid- 19,  pemerintah  menetapkan  suatu  kebijakan  yaitu  pembatasan  sosial  (social  distancing), gerakan memakai masker dan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di sejumlah daerah.
Gambar 1 Contoh Hutan Reklame di Perkotaan (Sumber : WHO, 2020)
Perkembangan  sistem  pembelajaran  dari  masa  ke  masa  teruslah  berjalan,  tentu  hal  ini berdampingan  juga  dengan  perkembangan  dunia  digital  yang  semakin  memudahkan  setiap penggunanya.  Oleh  karena  itu,  Kementrian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  (Kemendikbud) mengalihkan kegiatan belajar mengajar tatap muka  (konvensional) dan akan digantikan oleh pembelajaran  daring  (Surat  Edaran  Kemendikbud  Dikti  No.  1  tahun  2020).  Hal  tersebut dilakukan guna memutus tali penyebaran virus Covid-19 yang semakin meluas. Pembelajaran daring merupakan pembelajaran yang dilakukan secara online menggunakan teknologi sebagai alat  penunjangnya.  Siswa  bisa  melakukan  interaksi  kegiatan  belajar  mengajar  dengan  guru tanpa adanya batasan ruang dan waktu.
Sejumlah  sekolah  dari  berbagai  daerah  juga  telah  memberlakukan  sistem  pembelajaran daring, dengan menggunakan aplikasi google classroom, zoom, google meet, dan WhatsApp grup.  Segala  bentuk  tugas  atau  materi  pembelajaran  akan  dikirim  ke  aplikasi  pembelajaran, sehingga  siswa  akan  dengan  mudah  untuk  mengaksesnya  dan  proses  belajar  mengajar  akan tetap  berjalan.  Namun  nyatanya,  pembelajaran  daring  ini  banyak  dikeluhkan  karena  dinilai kurang efektif. Terlebih di beberapa wilayah terkhusus yang termasuk dalam kategori daerah terpencil. Di daerah tepencil pendidikan tidak bisa berjalan berdampingan dengan pendidikan yang  di  kota.  Keterbatasan  memiliki  handphone/  laptop,  sinyal,  dan  kuota  adalah  faktor utamanya  (Kasdiah,  2020).  Selain  itu  juga  yang  menyebabkan  pembelajaran  daring  kurang efektif adalah peran orang tua sebagai guru dirumah, karena pada situasi seperti ini orang tua mempunyai  kewajiban  penuh  dalam  membimbing  anak-anaknya  guna  mencapai  sebuah keberhasilan  pembelajaran.  Adapun  terdapat  keluhan  tugas  sekolah  yang  terlalu  banyak  dan kurangnya  penjelasan  dari  guru  mengenai  materi  pelajaran  sekolah  tentu  ini  akan mengakibatkan anak mengalami stress dan kelelahan (Republika, 2020).
Fakta  yang  ditemukan  dilapangan  dari  hasil  wawancara  terkait  hal  perubahan  perilaku yang terjadi pada orang tua mengenai perubahan pembelajaran dari tatap muka (konvensional) ke pembelajaran daring adalah orang tua cenderung sulit untuk menahan kesabaran; orang tua mengalami  kesulitan  membimbing;  orang  tua  menganggap  penting  dalam  hal  menambah wawasan dan pengetahuan; orang tua lebih menyukai pembelajaan tatap muka (konvensional).
Dalam  penelitian  ini  pegalaman  yang  terjadi  antara  orang  tua  dengan  anak  pada  proses pembelajaran daring di masa pandemi Covid-19 adalah pengalaman atas fenomena komunikasi yang  berhubungan  dengan  perubahan  perilaku  orang  tua  terhadap  perubahan  pembelajaran anak selama pandemi Covid-19. Selama pemerintah menetapkan kebijakan belajar di rumah tentu orang tua di sini akan memiliki peran tangung jawab untuk mendampingi proses belajar anak  secara  penuh  guna  meningkatkan  minat  belajar  anak  dan  keberhasilan  dalam pembelajaran daring.
Masa  usia  Sekolah  Dasar  (SD)  ditandai  sebagai  msasa  kanak-kanak  akhir  yang  usianya enam sampai dua belas tahun. Pada usia ini anak akan mulai mengenal hal baru karena pada masa itulah anak baru duduk di bangku sekolah menerima pendidikan formal dan memelukan bimbingan  belajar  di  dalam  keluarga  oleh  orang  tua  atau  yang  disebut  dengan  pendidikan informal. Anak yang berada di masa usia Sekolah Dasar (SD) kelas I dan II yang berusia enam sampai  sembilan  tahun,  lebih  memerlukan  pendampingan  dalam  proses  belajar  sehingga diharapkan dapat mengatasi berbagai kesulitan dan juga diharapkan dapat meningkatkan minat belajar anak. Selain itu dari sisi orang tua ini  menjadi pengalaman pertamanya bagi mereka dalam  membimbing  anaknya  belajar  secara  penuh,  sehingga  orang  tua  juga  memerlukan adaptasi  terhadap  perubahan  pembelajaran  dari  tatap  muka  (konvensional)  menjadi  daring. Berkaitan dengan permasalahan  tersebut, penelitian ini diharapkan dapat  memberikan solusi kepada  orang  tua  untuk  dapat  berperan  aktif  dalam  pendidikan  anak,  sehingga  dapat meningkatkan  minat  belajar  anak  dan  keberhasilan  dalam  pembelajaran  meskipun  dengan
pembelajaran  daring.  Selain  itu,  diharapkan  pada  orang  tua  dapat  memberikan  motivasi  dan nasihat kepada anaknya.
Fokus  Penelitian  ditunjukkan  agar  ruang  lingkup  penelitian  dapat  menjadi  lebih  jelas, terarah, spesifik, sehingga penelitian tidak kabur dan pembahasan tetap sesuai dengan judulnya. Maka penelitian ini hanya berfokus kepada pengalaman komunikasi yang terjadi pada orang tua dengan anaknya dalam perubahan pembelajaran anak pada masa pandemi Covid-19 di SD Negeri Setiamekar 04. Berdasarkan permasalahan penelitian di atas, maka identifikasi masalah untuk penelitian ini adalah bagaimana pengalaman komunikasi orang tua dengan anak dalam perubahan  pembelajaran  anak  pada  masa  pandemi  Covid-19  di  SD  Negeri  Setiamekar  04. Kemudian bagaimana peran orang tua dalam membantu proses belajar anak pada masa pandemi Covid-19 di SD Negeri Setiamekar 04. Dan yang terakhir hambatan komunikasi apa saja yang terjadi pada orang tua saat mendampingi anak dalam proses belajar.

## METODE PENELITIAN
Dalam penelitian kualitatif pemahaman yang diperoleh tidak selamanya benar, maka dari itu  penelitian  kualitatif  juga  memerlukan  perhitungan  angka  untuk  mendeskripsikan  suatu fenomena  ataupun  gejala  yang  akan  diteliti.  Pemahaman  yang  didapatkan  dalam  penelitian kualitatif  berdasarkan  dari  analisis  terhadap  kenyataan  sosial.  Metode  penelitian  yang digunakan  adalah  metode  deskriptif  kualitatif.  Pengumpulan  data  dalam  penelitian  harus dilakukan dengan cermat dan benar agar dapat menghasilkan data yang memiliki kredibilitas yang tinggi. Dalam hal ini, peneliti menggunakan tiga macam teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengalaman  komunikasi  setiap  individu  bisalah  sama.  Begitu  pula  dengan  makna  dari setiap  pengalaman  itu  berbeda-beda,  dari  pengalaman  itu  setiap  individu  akan  mecoba memaknai pengalaman yang terjadi pada dirinya. Pengalaman akan dimaknai sehingga dapat menghasilkan suatu pengetahuan yang nantinya akan dikonstruksikan dalam kehidupan sehari- hari.
Berdasarkan hasil wawancara yang sudah diperoleh peneliti dari keenam informan, maka pengalaman  komunikasi  dalam  penelitian  ini  dikhususkan  untuk  pengalaman  yang berhubungan dengan aspek komunikasi seperti pesan, simbol maupun makna yang dihasilkan, tindakan penanggulangan hambatan komunikasi, serta perilaku interaksi apakah informan ini aktif  melakukan  perannya  sebagai  orang  tua  yang  memiliki  kewajiban  untuk  menbimbing anaknya dalam proses belajar.
Pada masa pandemi saat ini, orang tua akan menjadi lebih dominan dibandingkan seorang guru dalam mendampingi proses belajar anak. Orang tua akan lebih banyak melalukan interaksi kepada  anaknya  dibandingkan  gurunya,  karena  guru  memiliki  keterbatasan  media pembelajaran  yang  di  mana  akan  adanya  hambatan  teknis  (sinyal)  atau  hambatan  semantik (bahasa). Bagi orang tua, ini adalah sebuah pengalaman barunya dalam membimbing anaknya. Dari pengalaman tersebut akan terbentuknya suatu makna atau simbol dari pembelajaran daring baik itu kesulitan maupun keunggulan. Makna yang dibentuk dari pengalaman antara orang tua dengan  anak  akan  di  interpreasikan  dalam  kehidupan  orang  tua  sehari-hari,  sehingga  akan terjadinya perubah perilaku orang tua guna tercapainya keberhasilan pembelajaran meskipun dengan pembelajaran daring.

## Pengalaman Komunikasi Orang Tua Dalam Perubahan Pembelajaran Anak Pada Masa Pandemi Covid-19
Pengalaman  komunikasi  setiap  individu  bisalah  sama.  Namun  makna  dari  setiap pengalaman  itu  berbeda-beda,  dari  pengalaman  masing-masing  individu  akan  mecoba memaknai  pengalaman  tersebut.  Pengalaman  akan  dimaknai  sehingga  dapat  menghasilkan suatu pengetahuan yang nantinya akan dikonstruksikan dalam kehidupan sehari-hari.
Pengalaman komunikasi yang terjadi tidak bisa terlepaskan dari peran orang tua itu sendiri, yang  dimana  sudah  seharusnya  orang  tua  dapat  membantu  dan  mendampingi  anaknya  guna mencapai  keberhasilan  pembelajaran  meskipun  dengan  pembelajaran  daring.  Orang  tua mempunyai  peran  yang  sangat  penting  dan  berpengaruh  atas  keberhasilan  pendidikan  anak- anaknya, karena anak mempunyai hak untuk mendapatkan pendidikan informal melalui orang tuanya. Dari hasil wawancara keenam informan mengenai peran orang tua dalam membantu dan mendampingi proses belajar pada saat pandemi Covid-19 itu dominan kepada orang tua yang mengatakan bahwa pendidikan anak sepenuhnya dilimpahkan kepada orang tua.
Pembahasan mengenai temuan penelitian ini terkait pengalaman yang terjadi pada kelas I SD mengahasilkan beberapa hal, diantaranya:
1. Orang  tua  mengalami  kesulitan  membimbing  dan  membantu  anaknya  dalam mengerjakan tugas sekolah.
2. Orang tua menganggap penting dalam hal menambah wawasan dan pengetahuan.
3. Orang  tua  mengalami  kesulitan  dalam  menggunakan  media  pembelajaran.  Orang  tua lebih menyukai pembelajaran tatap muka (konvensional).
Sedangkan, pembahasan mengenai temuan penelitian ini terkait pengalaman yang terjadi pada kelas II SD mengahasilkan beberapa hal, diantaranya:
1. Orang tua cenderung sulit untuk menahan kesabaran.
2. Orang  tua  mengalami  kesulitan  membimbing  dan  membantu  anaknya  dalam mengerjakan tugas sekolah.
3. Orang tua menganggap penting dalam hal menambah wawasan dan pengetahuan.
4. Orang tua mengalami kesulitan dalam menggunakan media pembelajaran.
5. Orang tua mengalami kesulitan dalam menyuruh anaknya belajar ataupun mengerjakan tugas sekolah.
6. Orang  tua  mengalami  kesulitan  dalam  pemilihan  diksi  yang  tepat  untuk  membantu anaknya  dalam  memahami  pelajaran  sekolahnya.  Orang  tua  lebih  menyukai pembelajaran (tatap muka) konvensional.
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  akan  dikhususkan  untuk  pegalaman  komunikasi  yang berhubungan  dengan  perubahan  perilaku  orang  tua  terhadap  perubahan  pembelajaran  anak selama pandemi Covid-19. Selama ditetapkannya peraturan yang tidak diperbolehkannya ada kegiatan belajar mengajar secara tatap muka oleh pemerintah membuat orang tua berkewajiban penuh untuk menggantikan peran guru di sekolah. Hal tersebut tentunya membuat orang tua mengalami perubahan perilaku dalam membimbing anaknya. Pembahasan mengenai temuan penelitian  pengalaman  yang  terkait  perubahan  perilaku  mengahasilkan  beberapa  hal, diantaranya:

## Orang Tua Cenderung Sulit Untuk Menahan Kesabaran
Dalam cara membimbing anak-anaknya, penelitian ini menemukan dua kategori orang tua dalam  membantu  serta  membimbing  anak,  yaitu:  Orang  tua  yang  tidak  bisa  menahan  rasa emosional  dan  orang  tua  yang  bisa  menahan  rasa  emosional.  Orang  tua  sering  mengalami kesulitan mengajak anaknya belajar ataupun mengerjakan tugas sekolahnya. Hal tersebut tentu dapat membuat orang tua dari anak tersebut akan merasa kesal dan bahkan sering membuatnya manjadi  berbicara  dengan  intonasi  nada  yang  tinggi.  Namun  dengan  respon  orang  tua  yang
seperti itu tentu tidak akan menghasilkan hal yang baik kepada anaknya, melainkan anak akan merasa  kesal  dan  emosinal,  bahkan  mereka  akan  menjadi  sulit  untuk  diberi  tahu  oleh  orang tuanya pada saat proses belajar dan anak cenderung akan belajar sesukanya.
Hal yang berbeda ditemukan dari penelitian ini yang dimana terdapat orang tua yang bisa menahan  rasa  kesal  yang  sering  terjadi  dalam  mendampingi  proses  belajar  anak.  Orang  tua tersebut akan mencoba bersabar apabila anaknya sudah mulai bertindak sesukanya. Orang tua akan  mencoba  untuk  memahami  anaknya  yang  terkadang  mengalami  fase  naik  turunnya kemasalasan  dalam  belajar.  Anak  yang  berada  diusia  sekolah  kelas  1  dan  2  masih  belum memiliki  rasa  tanggung  jawab  atas  pendidikan  dirinya  sendiri.  Anak  yang  tidak  didampingi oleh orang tuanya secara penuh ketika proses belajar, maka akan menyebabkan anak merasa tidak fokus belajar dan lebih memilih bermain handphone, seperti bermain game dan menonton youtube.

## Orang Tua Mengalami Kesulitan Membimbing
Orang tua dalam melakukan perannya membantu anak memahami materi pelajaran yang dipelajari,  mendampingi  anak  dalam  mengerjakan  tugas  sekolahnya,  atau  mendampingi  hal lainnya  yang  dapat  memberikan  manfaat  bagi  pembelajaran  anak  tentu  akan  menemukan kesulitan  dalam  membimbing.  Terkait  latar  belakang  pendidikan  orang  tua  yang  dapat mempengaruhi  proses  belajar  anak,  ditemukannya  jawaban  dari  keenam  informan  yang menyetujui  hal  tersebut.  Orang  tua  menganggap  semakin  tinggi  tingkatan  pendidikan  orang tuanya itu dapat mempengaruhi bagaimana cara orang tua membantu anak memahami materi pelajarannya. Selian itu, orang tua dapat melihat berbagai macam hal dari sudut pandang yang berbeda-beda.  Namun  ada  satu  keunikan  dari  jawaban  keenam  informan,  informan  Okta mengakui akan hal tersebut tapi ia tidak menutup kemungkinan bahwa setinggi apapun latar pendidikan orang tuanya apabila mereka tidak mempraktikannya kembali dan sudah menjadi seorang ibu rumah tangga, maka memungkinkan pengetahuan yang semula dimilikinya akan memudar  lupa.  Selain  itu,  orang  tua  sudah  terlalu  mengandalkan  guru  sekolahnya  untuk membimbing anaknya.
Dalam membantu anaknya mengerjakan tugas sekolahnya orang tua terkadang memiliki kendala, maka dari itu orang tua akan mecoba untuk bertanya kepada orang yang dinilainya lebih tahu dan ahli di bidangnya. Seperti yang dilakukan informan Mita yang sering mengalami kesulitan  membantu  anaknya  dalam  mengerjakan  tugas  sekolahnya,  maka  ia  akan  mencoba untuk bertanya kepada tetangga depan rumahnya yang berprofesi sebagai guru. Segala macam upaya akan dilakukannya agar bisa membantu anaknya dalam pembelajaran daring.
Dari  keenam  informan  juga  mengaku  bahwa  hanya  mereka  yang  turut  serta  membantu, membimbing, dan mendampingi anaknya belajar. Sosok ‘ayah’ dianggap tidak memiliki sifat sabar dan teliti dalam membantu, membimbing, dan mendampingi anak belajar. Seorang ayah akan lebih memilih untuk mencari nafkah atau membantu mengurus pekerjaan rumah tangga lainnya.

## Orang Tua Menganggap Penting Dalam Hal Menambah Wawasan Dan Pengetahuan
Ibu  sebagai  orang  tua  yang  memiliki  kewajiban  membimbing  anaknya  akan memaksimalkan  kemampuannya.  Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  peneliti terhadap  keenam  informan,  lima  informan  menganggap  penitng  bagi  orang  tua  untuk menambah  wawasan  dan  pengetahuan  dalam  upaya  membantu  anak  memahami  materi pelajaran,  mendampingi  anak  dalam  mengerjakan  tugas  sekolahnya.  Dalam  hal  menambah wawasan dan pengetahuan, orang tua akan mencoba dengan mecarinya melalui google.

## Orang Tua Lebih Menyukai Pembelajaran Tatap Muka (Konvensional)
Berada disituasi pandemi Covid-19 seperti ini agar  sektor pendidikan di Indonesia tetap berjalan, maka pemerintah mengaharuskan pembelajaran tatap muka (konvensional) digantikan oleh pembelajaran daring. Namun hal tersebut membuat orang tua harus melakukan adaptasi baru terhadap kegiatan belajar yang dijalani. Perubahan akan terasa pada orang tua saat anak mengeluh mengenai pembelajaran ini dan ketika anak sudah mengalami penurunan terhadap hasil belajar. Pada saat itulah anak dituntut untuk mendapatkan pembelajaran secara mandiri sehingga harus didampingi oleh orang tuanya. Orang tua maupun anak yang sebelumnya tidak pernah  atau  jarang  mengoperasikan  media  pembelajaran  yang  terhubung  dalam  jaringan internet maka dari itu seringkali hal tersebut membuatorang tua maupun anak menjadi bingung.
Kesimpulan  dari  penjelasan  di  atas  tentang  Pengalaman  komunikasi  Orang  Tua  Dalam Perubahan  Pembelajaran  Anak  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19  Di  SD  Negeri  Setiamekar  04 adalah  pengalaman  komunikasi  yang  berhubungan  dengan  perubahan  perilaku  orang  tua terhadap perubahan pembelajaran anak selama pandemi Covid-19.

## Peran Orang Tua dalam Mendampingi Proses Belajar Anak Pada Masa Pandemi Covid- 19
Pengalaman komunikasi yang terjadi tidak bisa terlepaskan dari peran orang tua itu sendiri, yang  dimana  sudah  seharusnya  orang  tua  dapat  membantu  dan  mendampingi  anaknya  guna mencapai  keberhasilan  dalam  pendidikannya,  sehingga  orang  tua  mempunyai  peran  yang sangat penting dan berpengaruh atas pendidikan anak-anaknya. Anak mempunyai hak untuk mendapatkan  pendidikan  informal  melalui  orang  tuanya.  Dari  hasil  wawancara  keenam informan mengenai peran orang  tua dalam membantu dan mendampingi proses belajar pada saat pandemi Covid-19 itu dominan kepada orang tua yang mengatakan bahwa pendidikan anak sepenuhnya dilimpahkan kepada orang tuanya.
Orang  tua  harus  benar-benar  menuntun  anaknya  belajar  karena  anak  pada  usia  sekolah kelas I dan II SD ini tentu masih memerlukan bimbingan serta dampingan dari orang tuanya. Dengan  adanya  berada  disituasti  seperti  ini  tentu  peran  oang  tua  akan  menjadi  lebih  penuh terhadap anaknya. Orang tua sering merasa terbebani akan situasi seperti ini, namun mereka sadar bahwa ini sudah menjadi kewajibannya sebagai orang tua.
Dalam  upaya  membimbing  anaknya,  orang  tua  turut  serta  menambah  pengetahuan  dan wawasan  karena  dinilainya  sangat  penting.  Karena  orang  tua  memiliki  peran  yang  penuh terhadap  pendidikan  anak-anaknya  selama  masa  pandemi  Covid-19  ini,  selain  itu  orang  tua harus  berperan  sebagai  guru  dirumah,  maka  dari  itu  diperlukannya  dalam  menambah pengetahuan.
Berdasarkan penjelasan di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa dalam menjalani perannya sebagai  orang  tua  yaitu  membimbing  anaknya  selama  masa  pandemi  Covid-19  sering mengalami  kendala  dalam  perannya  juga  sebagai  guru  dirumah,  bahkan  mereka  merasa terbebani. Namun mereka sadar bahwa sudah seharusnya kewajibannya sebagai orang tua, jika mereka  tidak  ditempatkan  pada  kondisi  pandemi  seperti  ini  tentu  tidak  merubah  kenyataan bahwa  mereka  harus  membimbing,  membantu,  dan  mendampingi  anaknya  dalam  proses belajar.

## Hambatan  Komunikasi  yang  Terjadi  Pada  Orang  Tua  dalam  Mendampingi  Proses Belajar Anak Pada Masa Pandemi Covid-19
Komunikasi  efektif  adalah  komunikasi  yang  mampu  menghasilkan  perubahan  sikap (attitude  cange)  pada  orang  yang  terlibat  dalam  komunikasi  (Sari,  2016).  Komunikasi  dapat dikatakan efektif apabila memenuhi tiga hal, sebagai berikut:
1. Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang dimaksud oleh pengirimnya.
2. Pesan  yang  disampaikan  oleh  pengirim  pendapat  disetujui  oleh  penerima  dan ditindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim.
3. Tidak  ada  hambatan  yang  berarti  untuk  melakukan  apa  yang  seharusnya  dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim.
4. Tanpa adanya bahasa yang baik dan benar dari orang tua dalam melakukan perannya membantu  anak  memahami  materi  pelajaran  yang  dipelajari  dan  mendampingi  anak dalam mengerjakan tugas sekolahnya, maka proses belajar tidak akan berjalan dengan lancar.  Lalu  pada  akhirnya  tidak  akan  tercapainya  keberhasilan  dalam  pembelajaran anak.
Pembahasan mengenai temuan penelitian ini terkait hambatan yang terjadi pada kelas I SD mengahasilkan beberapa hal, diantaranya:
1. Kesulitan  membimbing  dalam  proses  belajar  dan  membantu  mengerjakan  tugas sekolah. Orang tua cenderung mengalami kesulitan dalam membimbing proses belajar anaknya  dikarenakan  anak  dari  ke-tiga  informan  memiliki  karakter  yang  sulit  untuk diberi tahu, sehingga menyebabkan orang tua harus lebih banyak bersabar. Selain itu orang  tua,  mengalami  kurangnya  penguasaan  materi  pelajaran  sehingga  ke-tiga informan  menganggap  penting  dalam  menambah  pengetahuan  dan  wawasan  dengan cara turut belajar menggunakan google.
2. Kesulitan dalam memberikan pememahaman materi pelajaran kepada anaknya. Ketika membantu memberikan pemahaman materi pelajaran kepada anaknya, orang tua harus mengajarinya secara perlahan agar materi pelajaran dapat dengan mudah dipahami oleh anak-anaknya.
3. Kesulitan  dalam  menggunakan  media  pembelajaran,  seperti  zoom.  Walaupun  media pembelajaran seperti zoom untuk anak kelas I SD jarang digunakan, namun beberapa kali orang tua sudah  mencoba menggunakannya dan orang tua menilai bahwa media pembelajaran zoom itu sulit untuk digunakan.
4. Kurangnya menyeluruh pembagian subsidi kuota dari pemerintah. Di SD Negeri Setia Mekar  04  mengalami  kurangnya  penyeluruhan  pembagian  subsidi  kuota  pemerintah yang di mana masih banyak ditemukannya anak yang tidak mendapatkan kuota dan ada yang mendapakan kuota tersebut. Orang tua menganggap adanya sistem bergilir dalam pembagian subsidi kuota pemerintah ini.
5. Hanya ibu yang bisa menyempatkan waktunya untuk mendampingi proses belajar anak. Orang tua khususnya ibu mengaku bahwa hanya ibu yang mampu sabar dan teliti dalam membantu  dan  mendampingi  anaknya  dalam  proses  belajar  dibandingkan  seorang suami atau ayah. Selain itu, ayah mereka juga sudah cukup lelah bekerja, maka dari itu mereka sering menolak dalam mendampingi proses belajar anak dan lebih menyerahkan tugasnya kepada ibu.
Sedangan, pembahasan mengenai temuan penelitian ini terkait hambatan yang terjadi pada kelas II SD mengahasilkan beberapa hal, diantaranya:
1. Kesulitan  membimbing  dalam  proses  belajar  dan  membantu  mengerjakan  tugas sekolah.  Orang  tua  dari  ke-tiga  informan  mengaku  mengalami  kesulitan  yang  di karenakan peran orang tua dalam membimbing anaknya harus dilakukan secara penuh. Walaupun  ada  guru  yang  membimbing  anaknya  di  sekolah  dalam  belajar,  namun adanya keterbatasan media pembelajaran tersebut menjadi salah satu faktor hambatan, yang  di  mana  guru  terkadang  kurang  mendetail  dalam  menjelaskan  materi  sekolah. Selain itu orang tua, mengalami kurangnya penguasaan materi pelajaran sehingga ke- tiga  informan  menganggap  penting  dalam  menambah  pengetahuan  dan  wawasan
dengan cara turut belajar menggunakan google. Apabila orang tua mengalami kesulitan dalam  membantu  anaknya  mengerjakan  tugas  sekolahnya,  maka  ke-dua  infoman tersebut  akan  mencoba  untuk  menanyakan  atau  meminta  dijelaskan  mengenai pertanyaan yang dinilai sulit tersebut.
2. Kesulitan  dalam  menahan  kesabaran.  Dalam  mendampingi  proses  belajar,  orang  tua mengalami kesulitan dalam menahan kesabaran yang diakibatkan anak dari mereka sulit untuk  diberitahu  dan  sering  sekali  mencuri  kesempatan  ketika  belajar  mereka  akan bermain  game  atau  menonton  youtube.  Dengan  adanya  hal  tersebut  orang  tua  akan sedikit membentak anaknya dengan intonasi nada yang tinggi.
3. Kesulitan  dalam  menggunakan  media  pembelajaran,  seperti  zoom.  Walaupun  media pembelajaran seperti zoom untuk anak kelas II SD jarang digunakan dan akan sering digunakan  ketika  anak  sudah  memasuki  kelas  V  SD,  namun  beberapa  kali  orang  tua sudah  mencoba  menggunakannya  dan  orang  tua  menilai  bahwa  media  pembelajaran zoom itu sulit untuk digunakan. Selain itu terdapat salah satu informan yang memiliki jumlah anak yang banyak dan masih memiliki anak balita yang berusia 8 bulan yang terkadang ia mengalami kesulitan dalam memdampingi anaknya belajar dan mengurus anaknya yang masih berusia balita.
4. Kurangnya menyeluruh pembagian subsidi kuota dari pemerintah. Di SD Negeri Setia Mekar  04  mengalami  kurangnya  penyeluruhan  pembagian  subsidi  kuota  pemerintah yang di mana masih banyak ditemukannya anak yang tidak mendapatkan kuota dan ada yang mendapakan kuota tersebut. Orang tua menganggap adanya sistem bergilir dalam pembagian subsidi kuota pemerintah ini.
5. Hanya ibu yang bisa menyempatkan waktunya untuk mendampingi proses belajar anak. Orang tua khususnya ibu mengaku bahwa hanya ibu yang mampu sabar dan teliti dalam membantu  dan  mendampingi  anaknya  dalam  proses  belajar  dibandingkan  seorang suami atau ayah. Selain itu, ayah mereka juga sudah cukup lelah bekerja, maka dari itu mereka sering menolak dalam mendampingi proses belajar anak dan lebih menyerahkan tugasnya kepada ibu.
6. Kesulitan dalam menentukan diksi yang tepat. Dalam membantu mendampingi proses belajar  anaknya,  orang  tua  terkadang  mengalami  kesulitan  dalam  menyampaikan maksud dari materi pelajaran sekolah anaknya. Pemilihan diksi yang tepat diharapkan agar anak dapat dengan mudah memahami maksud dari pelajaran tersebut.
Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan  kepada keenam  informan, orang tua mengalami kesulitan berupa hambatan komunikasi dalam memilih bahasa yang benar dan baik dalam  membantu  anaknya  memahami  materi  pelajaran  yang  dipelajarinya.  Anak  ketika mengalami kesulitan akan bertanya kepada orang tuanya, namun banyak dari orang tua bingung untuk menjelaskannya. Penentuan diksi yang tepat oleh orang tua dalam membantu memahami materi pelajaran anaknya sangat diperlukan, agar materi yang disampaikan bisa dengan mudah dipahami  oleh  anak  guna  tercapainya  sebuah  pembelajaran  daring.  Hal  seperti  ini  yang menyebabkan hambatan komunikasi berupa gangguan semantik antara orang tua dengan anak.
Sebagai  komponen  yang  paling  berpengaruh  atas  keberhasilan  pembelajaran  daring, kemampuan komunikasi orang tua dengan anak dalam mendampingi proses belajar anak sangat diperlukan, anak akan dengan mudah menangkap dan mendengar apa yang disampaikan oleh orang tuanya. Informan Okta dalam mendampingi  anaknya dalam proses belajar  mengalami kesulitan dalam menyampaikan isi maksud dari materi pelajaran sekolah anaknya. Orang tua sering  mengalami  kesulian  dalam  menentukan  diksi  yang  tepat  untuk  anaknya,  hal  itu dilakukan  agar  anak  dapat  dengan  mudah  memahami  materi  pelajaran  sekolahnya.  Dalam pembelajaran daring ini, peran orang tua lebih dominan dibandingkan guru di sekolahnya. Guru di sekolah memiliki keterbatasan media pembelajaran dalam menyampaikan materi pelajaran
sehingga materi yang disampaikan tidak dapat diterima baik oleh anak muridnya. Maka dari itu disini bisa dikatakan bahwa peran orang tua dalam meningkatkan hasil belajar sangat dominan.
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan terhadap keenam informan orang tua dari kelas  I  dan  II  SD,  maka  peneliti  menemukanbeberapa  faktor  yang  menyebabkan  gangguan semantik, sebagai berikut:
1. Kurangnya penguasaan materi pelajaran sekolah.
2. Kesulitan orang tua dalam menentukan diksi yang tepat.
3. Kesabaran orang tua dalam membimbing anak.
Tidak  dipungkiri  dalam  membimbing  anak,  orang  tua  pasti  akan  mengalami  hambatan komunikasi semantik seperti ini. Terlebih memang anak usia sekolah kelas I dan II SD masih perlu  bimbingan  dari  orang  tuanya.  Berdasarkan  hasil  wawancara  informan  Ani,  turut memberikan  tambahan  bimbingan  belajar  (bimbel)  kepada  anaknya.  Hal  tersebut  dilakukan guna mendukung anak dalam belajar selama proses pembelajaran daring.
Selain itu terdapat pula hambatan  teknis yang berupa orang tua kurang  memahami fitur media  pembelajaran  zoom  dan  kurangnya  menyeluruh  pembagian  bantuan  subsidi  kuota internet dari pemerintah kepada  masing-masing anak. Orang tua sering mengalami kesulitan dalam  menggunakan  media  pembelajaran  zoom,  walaupun  memang  pada  kelas  I  dan  II  SD media  ini  jarang  digunakan.  Salah  satu  kesulitan  yang  terjadi  pada  informan  Mita  yaitu,  ia memiliki anak yang masih balita berusia delapan bulan yang dimana pada saat melakukan zoom ia  mengalami  kesusahan  antara  harus  mendampingi  anaknya  belajar  yang  duduk  di  bangku kelas II SD atau mengurus anaknya yang masih balita. Selain itu, kurangnya menyeluruh dalam pembagian  bantuan  subsidi  kuota  internet  dari  pemerintah,  seperti  yang  dikatakan  oleh informan  Dwi  yang  menyatakan  bahwa  terkadang  ia  mendapatkan  bantuan  subsidi  kuota tersebut  dan  terkadang  ia  juga  tidak  mendapatkannya.  Kurangnya  menyeluruh  pembagian subsidi kuota internet ini sudah sering terjadi pada anak kelas I dan II SD.
Hambatan  semantik  dan  hambatan  teknis  seperti  ini  sangat  berpengaruh  dalam keberhasilan  pembelajaran  daring.  Hambatan  tersebut  dapat  terjadi  karena  orang  tua  lebih dominan dalam mendampingi proses belajar anak selama pembelajaran daring di masa pandemi ini. Selain itu guna mendukung anak dalam pemmbelajaran daring, anak sangat memerlukan kuota internet untuk dapat mengakses media pembeajaran seperti zoom, google classroom, dan whatsapp grup.

## SIMPULAN
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  akan  dikhususkan  untuk  pegalaman  komunikasi  yang berhubungan  dengan  perubahan  perilaku  orang  tua  terhadap  perubahan  pembelajaran  anak selama pandemi Covid-19. Beberapa temuan yang terdapat dalam penelitian ini pada orang tua siswa kelas I dan II SD, yaitu orang tua cenderung sulit untuk menahan kesabaran; orang tua mengalami  kesulitan  membimbing;  orang  tua  menganggap  penting  dalam  hal  menambah wawasan dan pengetahuan; orang tua lebih menyukai pembelajaran tatap muka (konvensional).
Berdasarkan dari penjelasan keenam  informan peran orang  tua dalam membantu proses belajar anak pada masa pandemi Covid-19, yaitu orang tua merasa memiliki kewajiban penuh terhadap  membimbing  anaknya  dikarenakan  ketika  sekolah  online,  orang  tua  menganggap bahwa guru di sekolah tidak sepenuhnya bisa memberikan materi karena adanya keterbatasan media  pembelajaran  dalam  menyampaikan  informasi.  Maka  dari  itu  orang  tua  harus  bisa berperan  seperti  guru  di  sekolah  yang  dimana  harus  membimbing,  membantu,  dan mendampingi  anaknya  dalam  proses  belajar  guna  tercapainya  keberhasilan  pembelajaran meskipun dengan pembelajaran daring.
Berdasarkan hasil penelitian pada hambatan komunikasi yang terjadi pada orang tua, maka peneliti  dapat  menarik  kesimpulan  bahwa  orang  tua  siswa  kelas  I  dan  II  di  SD  Negeri Setiamekar  04  mengalami  hambatan  psikologis  semantik  (bahasa),  dalam  membimbing anaknya orang tua mengalami kesulitan prihal penyampaian informasi, bagaimana pemilihan diksi yang tepat sehingga bisa mempermudah anak dalam memahami materi sekolah. Selain itu terdapat gangguan teknis seperti gangguan yang berupa orang tua kurang memahami fitur media  pembelajaran  zoom  dan  kurangnya  menyeluruh  pembagian  bantuan  subsidi  kuota internet  dari  pemerintah  kepada  masing-masing  anak  sehingga  orang  tua  siswa  harus menyisihkan  uangnya  untuk  membeli  kuota  internet.  Selain  itu,  terdapat  gangguan  teknis lainnya yang berupa orang tua mengalami kesulitan dalam menggunakan media pembelajaran, seperti zoom.

## DAFTAR PUSTAKA
Kasdiah.  (2020,  Mei  19).  Retrieved  from  Kementerian  Agama  Provinsi  Sulawesi  Tengah: https://sulteng.kemenag.go.id/berita/detail/dampak-pembelajaran-online-di-wilayah- terpencil
Sari,  A.  W.  (2016).  Pentingnya  Keterampilan  Mendengar  Dalam  Menciptakan  Komunikasi Yang Efektif. EduTech, 7.
Siregar, N. S. (2011). Kajian Tentang Interaksionisme Simbolik. Ilmu Sosial, 104. Selviana,  E.  (2020).  Peran  Orang  Tua  Dalam  Pembelajaran  Daring  Siswa  Kelas  IV  Pada Pembelajaran Tematik Terhadap Pencapaian Kkm  Di Mi Ma’arifs 2  Wadas Kecamatan Kandangan Kabupaten Temanggung Tahun Ajaran 2019/2020. 20-23.
(2020,  Maret  18).  Retrieved  from  Republika:  https://republika.co.id/berita/q7dme0409/kpai- pembelajaran-daring-buat-anak-stres-dan-kelelahan