## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905

## Menciptakan Merek dan Logo Produk Untuk Meningkatkan Daya  Saing  UMKM  Nasabah  BTPN  Syariah  di  Kecamatan Cepu
Diva Yunieq Prakusya 1  , Yuniningsih 2
1,2 Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur , Indonesia, 60294
E-mail : 21012010260@student.upnjatim.ac.id 
Info Artikel:
Diterima: 4 Jun i 2024
Diperbaiki: 13 Jun i 2024 Disetujui: 21 Juni 2024
Abstract: Brand development and product visual identity are important aspects in increasing the competitiveness of Micro,  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs)  in  the current era of globalization. Focusing on unique branding and product logos not only creates a strong identity for a product  or  service,  but  is  also  key  to  building  consumer loyalty,  increasing  sales  and  expanding  market  share. However,  the  obstacle  that  many  BTPN  Syariah  MSME customers face is a lack of knowledge and skills in terms of entrepreneurship.  Therefore,  BTPN  Syariah  created  an empowerment  program  for  brand  customers  who  have businesses.  This  empowerment  program is  usually  called the Bestee program. The Bestee Program is one of BTPN Syariah's  efforts to  improve  human  resource  capabilities, capacity  and  quality  of  its  customers  in  a  sustainable manner by providing a platform or program in the form of the  Bestee  Application  which  includes  various  kinds  of entrepreneurship  material  to  hone  customers'  abilities  in developing  their  businesses.  This  Bestee  program  is  run by an Accompanying Facilitator who will go directly into the  field  to  provide  empowerment  to  BTPN  Syariah customers who are business actors.
Abstrak: Pengembangan  merek  dan  identitas  visual produk  adalah  aspek  penting  dalam  meningkatkan  daya saing  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  di era  globalisasi  saat  ini.  Fokus  pada  keunikan  merek  dan logo produk tidak hanya menciptakan identitas yang kuat untuk  produk  atau  layanan,  tetapi  juga  menjadi  kunci untuk  membangun  kesetiaan  konsumen,  meningkatkan penjualan,  dan  memperluas  pangsa  pasar.  Namun
Keywords: MSMEs, BTPN Syariah, Competitiveness,
Brand Kata Kunci: UMKM, BTPN Syariah, Daya Saing, Merek

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
kendala  yang  banyak  di  hadapi  oleh  nasabah  UMKM BTPN  Syariah  adalah  kurangnya  pengetahuan  dan keterampilan  dalam  hal  kewirausahaan.  Oleh  karena  itu, pihak  BTPN  Syariah  membuat  program  pemberdayaan untuk  nasabah-nasabah  mereka  yang  memiliki  usaha. Program pemberdayaan ini biasa disebut dengan program Bestee.  Program  Bestee  adalah  salah  satu  usaha  BTPN Syariah  untuk  meningkatkan  kemampuan  sumber  daya manusia,  kapasitas,  dan  kualitas  nasabahnya  secara berkelanjutan  dengan  memberikan  wadah  atau  program berupa  Aplikasi  Bestee  yang  mencakup  berbagai  macam materi  kewirausahaan  untuk  mengasah  kemampuan nasabah  dalam  mengembangkan  usahanya.  Program Bestee  ini  dijalankan  oleh  Fasilitator  Pendamping  yang mana  akan  terjun  ke  lapang  secara  langsung  untuk memberikan  pemberdayaan  kepada  nasabah  BTPN Syariah yang merupakan pelaku usaha.

## Pendahuluan
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran yang penting dalam  perekonomian  Indonesia,  baik  dari  segi  kontribusi  terhadap  PDB  maupun penciptaan  lapangan  kerja.  Dalam  era  globalisasi  dan  persaingan  yang  semakin ketat,  tantangan  yang  dihadapi  oleh  UMKM  juga  semakin  besar.  Namun,  masih banyak pelaku UMKM yang tidak dapat mengembangkan usahanya yang berakibat usahanya  tidak  dapat  bersaing  di  pasar.  Hal  ini  dikarenakan  karena  kurangnya pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki oleh pelaku UMKM. Oleh karena itu, BTPN Syariah mengadakan program Bestee yang nantinya akan membantu nasabah pelaku  UMKM  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan  keterampilan  mereka mengenai  kewirausahaan  agar  kedepannya  dapat  meningkatkan  daya  saing  usaha mereka.
Fasilitator Pendamping adalah seorang yang sudah mendapat pembekalan dari BTPN Syariah agar nantinya dapat terjun langsung ke lapangan untuk memberikan pemberdayaan  kepada  nasabah  prasjahtera  yang  memiliki  usaha.  Dengan  adanya program  ini  bertujuan  agar  nasabah  yang  memiliki  usaha  dapat  memiliki pengetahuan,  wawasan,  dan  keterampilan  tentang  kewirausahaan  agar  nantinya dapat berguna untuk meningkatkan usahanya sehingga dapat bersaing di pasar.

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
Mayoritas  UMKM  memulai  sebuah  usaha  tanpa  memiliki  brand  atau  merek. Sebuah  merek  sangat  berguna  karena  membantu  bisnis  menonjol  dari  persaingan. Agar konsumen tertarik dengan produk-produk usaha mereka. Pengembangan logo bagi  UMKM  akan  berdampak  pada  nilai  jual  produk  itu  sendiri.  Komponen- komponen ini membantu pembeli dalam memvisualisasikan, menggambarkan, dan membedakan  barang  yang  ditawarkan.  Kekuatan  logo  adalah  pelanggan  akan segera  menghubungkannya  dengan  merek.  Ada  banyak  jenis  logo  yang  dapat dibuat ketika nama usaha disajikan dengan cara yang unik.
Salah  satu  aspek  yang  paling  penting  dari  sebuah  merek  untuk dipertimbangkan  adalah  warna.  Bisnis  dapat  berkembang  dengan  menggunakan branding  yang  dinamis  di  sejumlah  media,  seperti  media  sosial  dan  kemasan. Menurut (Arifudin et al., 2021), Branding produk Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM)  merupakan  salah  satu  komponen  visual  terpenting  dari  identitas  sebuah usaha.  Melalui  branding  produk,  item  UMKM  dapat  membawa  pembaruan  dan penyesuaian di berbagai sektor produk atau UMKM. Menurut (Destrina et al., 2022), memiliki merek sangat penting karena membantu usaha mampu bersaing di pasar. Karena logo adalah langkah pertama dalam mengembangkan merek, sebuah bisnis harus  mendesainnya  dengan  cermat.  Identitas  suatu  produk  memang  sangat penting dalam dunia bisnis, agar dapat dikenal kalangan masyarakat bahwasannya produk tersebut adalah kreatifitas sendiri.
Merek  dan  logo  itu  sendiri  adalah  identitas  yang  dapat  menjadi  salah  satu karakteristik produk itu sendiri dan menjadikan perbedaan dari produk satu dengan lainnya.(Ramadhani et al., n.d.). Logo adalah elemen grafis yang biasanya berbentuk simbol,ikon atau tanda yang digunakan sebagai lambang sebuah brand yang terlihat secara fisik dan menampilkan jiwa dari brand /produk itu sendiri (Wahdaniah et al., 2020).

## Metode
Metode  yang  digunakan  dalam  kegiatan  sebagai  Fasilitator  pendamping adalah metode observasi, metode wawancara, dan metode diskusi.

## 1. Metode Observasi
Metode observasi melibatkan pengamatan langsung terhadap kegiatan, proses, dan  kondisi  yang  ada  di  dalam  usaha  nasabah.  Fasilitator  pendamping  akan secara aktif mengamati aktivitas operasional, interaksi dengan pelanggan, serta

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
berbagai  aspek  lain  dari  usaha  nasabah.  Observasi  ini  membantu  fasilitator untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  tentang  tantangan yang  dihadapi  oleh  nasabah,  praktik  terbaik  yang  mereka  lakukan,  dan  area- area di mana mereka membutuhkan bantuan.

## 2. Metode wawancara
Metode  wawancara  melibatkan  interaksi  langsung  antara  fasilitator pendamping  dan  nasabah,  di  mana  fasilitator  mengajukan  serangkaian pertanyaan  untuk  memahami  lebih  dalam  tentang  situasi  usaha  nasabah. Melalui wawancara, fasilitator dapat mengetahui lebih banyak tentang sejarah usaha  nasabah,  visi  dan  tujuan  mereka,  tantangan  yang  mereka  hadapi,  serta harapan  mereka  terhadap  program  pemberdayaan.  Dengan  informasi  yang diperoleh dari wawancara, fasilitator dapat merancang program pendampingan yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan keinginan nasabah.

## 3. Metode Diskusi
Metode  diskusi  melibatkan  pertukaran  ide,  pandangan,  dan  pengalaman antara  fasilitator  pendamping  dan  nasabah.  Selama  diskusi,  fasilitator memberikan informasi, saran, dan panduan kepada nasabah tentang berbagai aspek  usaha,  seperti  strategi  pemasaran,  manajemen  keuangan,  atau pengembangan  produk.  Di  sisi  lain,  nasabah  juga  dapat  berbagi  pengalaman mereka  sendiri,  memberikan  umpan  balik  tentang  program  pemberdayaan, serta  bertukar  ide  dengan  sesama  nasabah.  Melalui  diskusi,  tercipta lingkungan  kolaboratif  di  mana  para  nasabah  dapat  saling  mendukung  dan belajar satu sama lain, sementara fasilitator dapat memberikan bimbingan yang diperlukan.

## Hasil dan Pembahasan
Dalam  kegiatan  ini,  berfokus  pada  pendampingan  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan Menengah  (UMKM)  nasabah.  Dengan  menerapkan  metode  observasi,  wawancara, dan  diskusi  untuk  memahami  tantangan  yang  dihadapi  oleh  UMKM  dan memberikan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

## A. Observasi Usaha Nasabah
Metode  observasi  dilakukan  dengan  mengamati  secara  langsung  berbagai aspek  dari  operasional  UMKM  nasabah.  Metode  ini  dilakukan  saat  pertemuan

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
pertama  dengan  nasabah  yang  akan  mendapatkan  pendampingan.  Dalam  metode observasi  saat  pertemuan  pertama  dilakukan  dengan  perkenalan  nasabah dilanjutkan  dengan  survey  usaha  nasabah.  Metode  observasi  saat  pertemuan pertama ini harus dilakukan untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan apa saja yang terdapat pada usaha nasabah. Sehingga memudahkan untuk membuat Analisa SWOT  serta  mengetahui  materi  apa  yang  cocok  diberikan  untuk  nasabah  sesuai dengan kebutuhan mereka. Contohnya adalah kebanyakan dari usaha mereka tidak memiliki merek dan logo produk sehingga untuk pertemuan selanjutnya mayoritas akan mendapatkan pendampingan mengenai merek dan logo produk.

## Gambar 1. Observasi Tempat Usaha Nasabah

## B. Wawancara Langsung Dengan Nasabah
Dalam  wawancara  dengan  nasabah  pelaku  UMKM  mendapatkan  wawasan yang  lebih  mendalam  tentang  tantangan  dan  kebutuhan  mereka.  Mereka  berbagi tentang kendala dalam mendapatkan modal usaha, persaingan pasar yang semakin ketat, dan kurangnya akses terhadap pelatihan kewirausahaan. Metode wawancara ini dilakukan juga saat pertemuan pertama guna mengisi assessment nasabah yang berisi  mengenai  informasi  data  diri  nasabah  dan  juga  informasi  seputar  usaha mereka.  Nantinya  hasil  wawancara  ini  juga  dapat  dijadikan  sebagai  acuan  saat membuat  Analisa  SWOT  dan  juga  langkah  apa  yang  sebaiknya  dilakukan kedepannya untuk usaha mereka. Metode wawancara ini juga dilakukan pada saat pertemuan  keempat,  pada  pertemuan  ini  fasilitator  akan  mewawancarai  nasabah untuk  evaluasi  terkait  pendampingan  yang  sudah  dilakukan  guna  memastikan

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
apakah  kegiatan  ini  memberikan  dampak  yang  positif  untuk  usaha  nasabah. Mayoritas usaha mereka setelah memiliki merek dan logo produk lebih berkembang dan menarik dari sebelumnya.
Gambar 2. Hasil Pendampingan Sekaligus Wawancara Terkait Pendampingan Yang

## Sudah Dilakukan

## C. Diskusi Bersama Nasabah
Metode  diskusi  ini  dilakukan  dengan  memberikan  saran,  strategi,  dan  solusi yang  spesifik  sesuai  dengan  kebutuhan  mereka.  Selain  itu,  diskusi  juga  menjadi wadah untuk para nasabah berbagi pengalaman dan pengetahuan. Metode diskusi ini  dilakukan  pada  saat  pertemuan  kedua,  ketiga,  dan  keempat.  Pada  pertemuan kedua  dan  ketiga  metode  diskusi  digunakan  saat  Fasilitator  Pendamping memberikan  materi  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  nasabah,  selain  itu  juga digunakan saat melakukan praktek materi. Contohnya adalah saat pemberian materi tentang  merek,  fasilitator  akan  memberi  materi  pendampingan  terlebih  dahulu dilanjutkan  dengan  diskusi  bersama  nasabah  dalam  membuat  merek  usaha.  Saat praktek  materi  mengenai  merek,  fasilitator  dan  nasabah  akan  berdiskusi  untuk membuat  merek  berupa  design  banner  sebagai  identitas  usaha  nasabah.  Fasilitator akan  berdiskusi  dengan  nasabah  bagaimana  cara  pembuatan  banner,  mulai  dari dasar  cara  edit  hingga  hasil  jadi.  Pada  pertemuan  keempat,  metode  diskusi  ini

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
digunakan  untuk review materi  yang  sudah  diberikan  kepada  nasabah,  hal  ini dilakukan untuk memberi ulasan pada materi yang sudah diajarkan sebelumnya.

## Gambar 3. Pemberian Materi Dan Diskusi Implementasi Praktek Materi

## Kesimpulan
Mayoritas  kendala  yang  ditemukan  pada  pelaku  UMKM  nasabah  BTPN Syariah  adalah  tidak  adanya  merek  dan  juga  logo  produk.  Sehingga  fokus  utama dalam kegiatan pendampingan ini adalah memberikan materi mengenai merek dan juga  logo  produk.  Dengan  adanya  program  ini  terjadi  perubahan  yang  awalnya usaha  nasabah  BTPN  Syariah  mayoritas  tidak  memiliki  merek  dan  logo  produk berkembang  menjadi  memiliki  merek  dan  juga  logo  produk.  Diharapkan  dengan adanya merek dan logo produk tersebut, usaha nasabah BTPN Syariah dapat lebih berkembang  dan  bersaing  di  pasar.  Selain  itu  dampak  positif  dengan  adanya program pendampingan ini adalah nasabah juga sudah lebih memiliki wawasan dan pengetahuan  mengenai  kewirausahaan  terutama  dalam  hal  merek  dan  juga  logo produk.
Selain  itu,  sebaiknya  pendampingan  UMKM  harus  dilakukan  secara berkelanjutan  dan  terus-menerus.  Program  pendampingan  harus  memberikan dukungan  jangka  panjang  bagi  para  pelaku  usaha,  tidak  hanya  sebatas  bantuan awal.  Sehingga  memungkinkan  para  pelaku  usaha  untuk  terus  berkembang  dan beradaptasi dengan perubahan pasar dan lingkungan usaha.

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905

## Ucapan Terima Kasih
Kegiatan magang sebagai Fasilitator Pendamping ini dapat terlaksana dengan lancar  dan  baik  berkat  dukungan  dan  kerjasama  yang  baik  dari  berbagai  pihak. Terimakasih  disampaikan  kepada  Universitas  Pembangunan  Nasional  “Veteran” Jawa  Timur  dan  Program  Studi  Manajemen  Universitas  Pembangunan  Nasional “Veteran” Jawa Timur yang telah memberikan dukungan serta izin untuk mengikuti program  magang  ini.  Selain  itu  kepada  pihak  Kemedikbudristek  dan  Mitra  BTPN Syariah  yang  telah  bekerjasama  mengadakan  program  magang  ini.  Tak  lupa  juga untuk  nasabah  BTPN  Syariah  yang  telah  kooperatif  dan  tidak  segan  untuk meluangkan waktu mengikuti program pendampingan ini.

## Referensi
Ferdyansyah, M. D., Ramadhan, P. B., Widyastuti, D. T., Meida, N. L., Ramadhan, M.
R.,  &  Justitian,  E.  R.  (2022).  Pengembangan  UMKM  Jamu  Dusun  Sumberdadi, Jombang  Melalui  Re-Branding  Identitas  Logo  Njampi.  KARYA  UNGGUL- Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 53-61.
Ulya,  H.  N.  M.,  &  Agustin,  R.  P.  (2022).  Penguatan  UMKM  Melalui  Pembuatan Merek Dagang dan Label pada UMKM Jajanan Camilan di Desa Joresan Mlarak Ponorogo. Amaluna: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 58-70.
Ainun,  N.,  Maming,  R.,  &  Wahida,  A.  (2023).  Pentingnya  Peran  Logo  Dalam Membangun    Branding  Pada  Umkm.  Jesya  (Jurnal  Ekonomi  dan  Ekonomi Syariah), 6(1), 674-681.
Pujiyanto, H. (2021). Metode Observasi Lingkungan dalam Upaya Peningkatan Hasil Belajar Siswa MTs. JIRA: Jurnal Inovasi Dan Riset Akademik, 2(6), 749-754.