Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm. 1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019

## PRESENTASI DIRI TERAPIS WANITA DI PANTI PIJAT KOTA BOGOR
R.Benny Iryanto C
STISIP Widyapuri Mandiri, Komplek Gelanggang Pemuda Cisaat, Jl.Raya Cisaat No. 6, 43152, Sukabumi, Jawa Barat, 081317608667 bennyiryanto3@gmail.com
___________________________________________________________________________

## ABSTRAK
Terapis wanita di panti pijat memerlukan presentasi diri baik secara verbal maupun non verbal untuk  memberikan  citra  ataupun  kesan  baik  kepada  setiap  orang  yang  memerlukan  jasanya sehingga  memberikan  stimulan  kepada  setiap  orang  pengguna  jasa  pijat  untuk  menjadi pelanggan.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif  dengan  studi dramaturgi,  Teknik  pengumpulan  data  melalui  observasi  partisipan,  wawancara,  dan dokumentasi.  Hasil  penelitian  pada  panggung  depan  terapis  wanita  melalui setting ,  harus tampil cantik, seksi, sesuai dengan front personal yang ditampilkan  menggunakan seragam, memakai high heels dan wewangian. Panggung belakang para terapis wanita tampil seutuhnya sebagai ibu, anak dan berbaur dengan masyarakat lain, mempersiapkan dirinya untuk masuk ke scenario panggung  depan  seperti  perawatan  tubuh,  berdandan  dan  mewarnai  rambut. Presentasi diri terapis wanita di panggung depan di atur oleh seorang bos panti pijat sebagai sutradara  agar  presentasi  diri  dari  para  terapis  wanita  menarik  perhatian  pelanggan.  Di panggung  belakang  mereka  menampilkan  sosok  yang  seutuhnya  tanpa  ada  intervensi  dari sutradara.
Kata Kunci : Presentasi Diri, Dramaturgi, Terapis wanita

## SELF PRESENTATION OF WOMEN THERAPIST AT MASSAGE PARLORS IN THE CITY OF BOGOR

## ABSTRACT
Massage therapist requires verbal and non-verbal self-presentation to give an image or a good impression to anyone who needs services so that he can provide stimulants to everyone who uses  massage  services  to  become  a  customer.  This  research  uses  a  qualitative  descriptive approach  using  dramaturgy  studies,  data  collection  techniques  by  means  of  participant observation,  interviews,  and  documentation.  Research  results  on  the  front  stage  of  female therapists  through  the  setting  it  is  known  they  must  look  beautiful,  sexy,  according  to  the personal front that is displayed like, using uniforms, wearing high heels and fragrances. In the backstage  the  female  therapists  appear  as  full  mothers,  children  and  mingle  with  other communities, the female therapist also prepares herself to enter the front stage scenarios such as body care, dressing and hair coloring. The female therapist's self-presentation on the front stage was arranged by a massage parlor boss as a director. On the backstage they present a complete figure without any intervention from the director.
Keywords: Self presentation , Dramaturgy, Women therapist
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019

## PENDAHULUAN
Dalam kehidupan sehari-hari merupakan sebuah kebutuhan untuk menampilkan  diri  dengan  baik  atau membuat kesan baik di hadapan orang lain. Sehingga  secara  disadari  atau  tidak, seseorang  melakukan  manajemen  kesan agar  presentasi  diri  yang  muncul  dinilai baik oleh orang lain.
Presentasi  diri  dapat  membangun citra  seseorang  dimata  orang  lain  dengan demikian orang lain akan menilai seseorang sebagai identitas diri yang baik, oleh karena itu  presentasi  diri  merupakan  suatu kebutuhan bagi setiap orang.  Maka dari itu, agar timbul identitas yang diinginkan dalam diri  seseorang  tersebut,  maka  secara disadari  atau  tidak  seseorang  melakukan manajemen kesan untuk mempresentasikan dirinya di hadapan orang lain.
Presentasi  diri  merupakan  suatu bentuk  komunikasi,  yang  mana  secara langsung atau tidak langsung jika seseorang melakukan  presentasi  diri,  maka  hal tersebut  merupakan  suatu  penyampaian pesan  yang  ingin  disampaikan  kepada orang lain baik secara verbal maupun non verbal .  Secara verbal presentasi  diri diungkapkan  melalui  bahasa  atau  ucapan yang  dikemukakan,  sementara  presentasi diri sebagai bentuk komunikasi non verbal dilakukan melalui sikap, pakaian, perhiasan
yang  dipakai,  rumah,  kendaraan  dan  lain sebagainya.
Presentasi  diri  merupakan  sebuah bentuk  komunikasi,  sehingga  membuat banyak  hal  yang  melatar  belakangi seseorang  melakukan  presentasi  diri, karena  dari  presentasi  diri  tersebut  akan menjadi  suatu  cara  untuk  seseorang menyampaikan  pesan  kepada  orang  lain sebagai  bentuk  interaksi.  Sementara  itu, banyak  faktor  yang  membuat  seseorang melakukan  presentasi  diri,  dimulai  dari faktor ekonomi, budaya, jabatan pekerjaan dan agama.
Seseorang dengan keadaan ekonomi  yang  sudah  mapan,  biasanya mempresentasikan  dirinya  sebagai  orang yang  sudah  memiliki  cukup  kekayaan seperti  berpakaian  dengan  barang-barang brand kelas  dunia.  Tetapi  ada  juga  orang yang sudah mapan dalam keadaan ekonominya  mempresentasikan  dirinya sangat  sederhana,  sehingga  terlihat low profile .
Selain  faktor  ekonomi,  faktor budaya  menjadi  sala  satu  faktor  yang melatarbelakangi seseorang untuk mempresentasikan  dirinya.  Di  Indonesia sendiri  memiliki  ratusan  budaya  dari berbagai  daerah  yang  meliputi  bahasa, tarian,  pakaian  dan  rumah  adat.  Selain
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
budaya  merupakan  faktor  yang  menuntut seseorang untuk mempresentasikan dirinya adalah  jabatan,  di  mana  secara  tidak langsung,  semakin  tinggi  jabatan,  maka presentasi  diri  yang  ditampilkan  harus mengikuti  jabatan  yang  disandang.  Faktor lain  yang  mendukung  seseorang  untuk melakukan  presentasi  diri  adalah  faktor Agama.  Sedikit sensitif jika  berbicara mengenai  Agama,  tetapi  harus  diakui bahwa  Agama  menjadi  faktor  pendukung seseorang untuk mempresentasikan dirinya, bahwa ia adalah seseorang yang menganut agama tertentu. Contohnya seseorang yang beragama  kristiani  tidak  sedikit  yang menggunakan  kalung  berlambang  salib. Hal  itu  adalah  bentuk  presentasi  diri melalui accessories yang  dikenakan, sehingga secara tidak langsung menunjukkan bahwa orang tersebut adalah seorang  Kristiani.  Karena  tidak  mungkin seseorang yang beragama Islam menggunakan kalung berlambangkan salib.
Merujuk dari berbagai latar belakang  yang  dijelaskan,  dapat  dikatakan bahwa  presentasi  diri  dilakukan  oleh seseorang  untuk  mendapatkan  suatu  kesan dari  orang  lain  yang  melihatnya  sebagai bentuk penyampaian pesan dalam kata lain yaitu komunikasi.
Selain itu faktor lain yang melatarbelakangi  presentasi  diri  yaitu
faktor  pekerjaan,  di  mana  hampir  semua dalam  kehidupan  sehari-harinya  menjalani suatu  profesi  yang  secara  tidak  langsung menuntut dirinya untuk melakukan presentasi  diri.  Tidak  mungkin  seorang pegawai bank bekerja dengan menggunakan t-shirt , celana pendek dengan  beralaskan  sandal,  pakaian  seperti itu  bisa  saja  mempresentasikan  bahwa dirinya  adalah  seorang  tukang  becak. Sehingga  seorang  pegawai  bank  harus berpakaian  rapi  untuk  mempresentasikan profesi  yang  dijalani  dan  menunjukkan kesan  baik  terhadap  dirinya  dan  instansi yang menaunginya.
Dalam mempresentasikan diri selain  pekerjaan  formal  seperti  pegawai Negeri  Sipil  atau  bahkan  seorang  pejabat Negara.  Salah satu pekerjaan yang dituntut untuk  dapat  mempresentasikan  dirinya yaitu  pekerjaan non  formal seperti  terapis wanita  di  panti  pijat,  tidak  banyak  orang mengetahui profesi ini, sehingga profesi ini menarik untuk dikaji presentasi dirinya baik dalam pekerjaan maupun kehidupan di luar pekerjaannya.
Profesi  sebagai  terapis  wanita  di panti  pijat  menjadi  suatu  profesi  yang menantang  bagi  para  pelakunya,  di  mana terapis  wanita  ini  memiliki  dua  panggung dalam  kehidupannya.  Secara  disadari  atau tidak seorang terapis wanita harus
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
mempresentasikan  dirinya  di  depan  para pelanggan,  agar  bisa  menarik  perhatian, dari mulai pakaian yang dikenakan, solekan make  up ,  sepatu  yang  digunakan,  cara berbicara  dan  bahkan  bentuk  tubuh  pun acapkali  menjadi  perhatian  yang  harus diperhatikan oleh para terapis wanita.
Selain  pada  lingkungan  pekerjaan, seorang terapis wanita juga harus mempresentasikan  diri  di  lingkungan sekitarnya  sebagai  masyarakat,  di  mana belum  tentu  pekerjaannya  diketahui  oleh orang-orang  lingkungan  sekitarnya.  Hal tersebut  disadari  atau  tidak  disadari menuntut terapis wanita harus representasi di  dua  panggung  yang  berbeda  dalam menjalani kehidupannya.
Presentasi diri pada seorang terapis wanita di panti pijat tersebut sejalan dengan presentasi  diri  menurut  Goffman  yang mengatakan bahwa :
“Pada  dasarnya  presentasi  diri merupakan  suatu  kegiatan  yang  dilakukan oleh  individu  tertentu  untuk  memproduksi definisi situasi dan identitas sosial bagi para aktris dan definisi situasi tersebut mempengaruhi ragam interaksi yang layak dan  tidak  layak  bagi  para aktor dalam situasi yang ada (Mulyana, 2008: 110)”.
Dalam  proses  produksi  identitas yang  dilakukan  oleh  para  terapis  wanita, ada suatu pertimbangan-pertimbangan yang  dilakukan  mengenai  atribut  simbol seperti  pakaian, accessories yang  hendak
digunakan  agar  sesuai,  serta  mampu mendukung  identitas  yang  ditampilkan secara menyeluruh dalam bidang pekerjaannya  maupun  saat  berada  di lingkungan tempat tinggalnya.
Goffman berujar bahwa pertunjukan ( performance ) merupakan aktivitas  untuk  mempengaruhi  orang  lain. Sebuah  pertunjukan  yang  ditampilkan seseorang  berdasarkan  atas  perhitungan untuk memperoleh respons dari orang lain.
Penampilan serta perilaku seseorang dalam sebuah  interaksi  merupakan  suatu  proses interpretif,  yang  mana  tujuannya  agar terbentuknya sebuah persepsi yang merupakan  hasil  dari  suatu  interpretasi yang dilakukan orang lain (Mulyana, 2008: 113).
Berdasarkan  hasrat  dasar  manusia, secara  ilmiah  manusia  memiliki  kekuatan yang dapat menguasai sikap dan tindakannya. Manusia mempunyai kebutuhan  untuk  berhubungan  dengan sesamanya. Untuk itu dia menempuh jalan bertemu dengan orang lain yang melakukan pertunjukan  dan  memproyeksikan  diri dengan peranan-peranan yang melakonkan hidup dan kehidupan di atas pentas secara khayali (Harymawan, 1986: 194).
Presentasi merupakan suatu fantasy yang  diekspresikan  ke  dalam  kehidupan nyata. Moulton (Moulton dalam Harymawan,  1986:  1),  lebih  lengkapnya Moulton menuliskannya sebagai berikut :
Presentasi (presented )  diartikan sebagai  sebuah  drama,  yaitu  “hidup  yang dilukiskan  dengan  gerak”.  Maksud  dari presentasi    disini  adalah  suatu  kehidupan
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
yang bukan hanya bersifat fantasy manusia, namun  kehidupan  yang  bersifat  fantasi tersebut  diekspresikan  secara  langsung ( live ) atau nyata”.
Seorang  terapis  wanita  memiliki fantasy hal  tersebut  diekspresikan  dengan cara  mempresentasikan  dirinya  di  depan para  pelanggan  panti  pijat  dan  di lingkungan  sekitarnya.  Oleh  karena  itu seorang  terapis  wanita  dapat  dikatakan berada  dalam  posisi  panggung  depan  dari kehidupannya  yaitu  pada  saat  berada  di lingkungan  pekerjaan  sebagai  terapis wanita,  sehingga  dari  hal  itu  dapat dinyatakan  bahwa  pada  saat  berada  di lingkungan  sekitar,  menjadi  panggung belakangnya.
Seorang  terapis  wanita  diposisikan sebagai aktris dalam pertunjukan hidupnya, di mana dia memiliki dua peran yang bisa saja bertolak belakang antara pekerjaan dan kehidupan  sehari-harinya.  Dua  peran  dari seorang  terapis  wanita  tersebut  dikatakan sebagai  dramaturgi.  Dalam  dramaturgi, panggung  depan  dan  panggung  belakang dikenal  dengan  istilah  konsep  kehidupan manusia, yang di ibaratkan sebagai pemain drama  dalam  hal  ini  pemain  dramanya adalah terapis wanita.
Teori dramaturgi menjelaskan bahwa identitas manusia merupakan bagian kejiwaan psikologi yang mandiri dan tidak stabil.  Identitas  manusia  dapat  berubah- ubah tergantung dari interaksi dengan orang
lain. Disinilah dramaturgi masuk, bagaimana kita menguasai interaksi tersebut. Dalam dramaturgi, interaksi sosial seperti  halnya    sebuah  pertunjukan  teater. Manusia  menjadi  aktor  yang  berusaha untuk menggabungkan karakteristik personal  dan  tujuan  kepada  orang  lain melalui “pertunjukan dramanya sendiri”.
Subjek penelitian ini adalah terapis wanita  yang  bekerja  di  panti  pijat  Kota Bogor, karena di Kota Bogor sendiri saat ini terdapat banyak panti pijat yang menawarkan  jasa  pijat  dengan  terapis wanitanya.  Ada  sekitar  40  panti  pijat  di Kota Bogor dengan lokasi panti pijat yang cukup  strategis  dan  mudah  dijangkau  oleh para pelanggannya.
Fasilitas  yang  ada  panti  pijat  pun berbeda-beda.  Misalnya  ada  panti  pijat yang menyediakan kamar dengan berbagai kelas,  mulai  dari  standar, deluxe dan  VIP.
Selain menyediakan jasa pijat, di panti pijat juga disediakan fasilitas spa dan sauna bagi panti pijat yang eksklusif , tetapi bagi panti pijat  yang  biasa  saja  hanya  disediakan kamar standar dan  kamar  mandi  dengan fasilitas air hangat.
Panti  Pijat  dikategorikan  sebagai tempat  hiburan  malam,  karena  meskipun panti  pijat  buka  dari  siang  hari  layaknya tempat  karaoke  atau  tempat  hiburan lainnya, tetapi panti pijat acapkali ramai di
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
malam hari. Selain itu terapis wanita yang ditawarkan  di  panti  pijat  biasanya  di tawarkan  melalui  foto  atau  hanya  nama para  terapis  wanita  dipajang  untuk  dipilih oleh pengunjung yang datang ke panti pijat tersebut.  Tetapi  bagi  panti  pijat  yang eksklusif pengunjung  tidak  hanya  memilih foto,  melainkan  pengunjung  bisa  melihat langsung.
Selain itu  sisi  menarik  dari penelitian  ini  juga  dikarenakan  terjadi  pro kontra  di  kalangan  masyarakat  yang menganggap bahwa panti pijat adalah suatu kedok untuk  sebuah prostitusi yang dijalankan,  hal  ini  dikuatkan  dengan banyak  beredarnya  berita-berita  mengenai penggerebekan  yang  dilakukan  oleh  Pihak yang berwajib di Kota Bogor.
Dalam penelitian ini akan terungkap sisi  lain  dari  para  terapis  wanita  di  panti pijat, misalnya, meskipun menekuni pekerjaan  yang  dianggap  negatif  oleh masyarakat, tetapi dalam kehidupan sehari harinya wanita tersebut bisa saja seseorang yang taat beribadah, menyayangi keluarganya  dan  megharuskan  dirinya menjadi  tulang  punggung  keluarga  untuk menjalani kehidupan.
Tujuan dari penelitian ini mengetahui Panggung Depan ( front stage ) dan  Panggung  Belakang  ( back  stage ) Terapis wanita di Panti Pijat Kota Bogor.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini sendiri menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi dramaturgi. Tujuan dari penelitian kualitatif yakni  untuk  melihat  kondisi  alami  dari suatu  fenomena  dan  juga  untuk  mendapat pemahaman  dan  menggambarkan  realitas yang kompleks (Nasution, 1992:3)
Mulyana (2002) menyatakan, metode penelitian kualitatif tidak memakai inferensi statistik untuk melakukan penarikan  kesimpulan.  Dengan  perspektif emik  (dari  dalam),  metode  penelitian kualitatif    berupaya  menjelaskan  masalah berdasarkan  data-data  secara  kualitatif, disesuaikan  dengan  tujuan  dan  perumusan masalah penelitian.
Dalam  metode  kualitatif,  realitas dilihat sebagai sesuatu yang punya banyak dimensi, suatu kesatuan utuh serta berubah- ubah. Sehingga, biasanya rencana penelitian  tidak  secara  rinci  disusun  dan pasti sebelum penelitiannya dimulai. Untuk alasan  itu  pula  pengertian  kualitatif  kerap diasosiasikan  dengan  teknik  analisis  data dan penulisan laporan penelitian.
Penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan studi dramaturgi yang mana, pada penelitian dramaturgi, peneliti melihat suatu  kondisi  dalam  sebuah  realitas kehidupan. Dramaturgi merupakan penelitian  yang  mengungkap  wilayah
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
kehidupan dari subjek yang diteliti, di mana dalam  penelitian  ini  memiliki  dua  bagian kehidupan yaitu bagian depan ( front stage ) dan  bagian  belakang  ( back  stage ).  Dalam penelitian  ini  peneliti  bermaksud  untuk menjelaskan mengenai realitas dua panggung kehidupan dari terapis wanita di panti  pijat  Kota  Bogor  secara  lebih mendalam.
Sehingga  untuk  mencapai  hasil yang  diharapkan,  maka  peneliti  menjadi instrumen  penelitiannya,  dengan  kata  lain peneliti  mempunyai  hak  untuk  mengatur jalannya penelitian seperti yang diinginkan dengan menggunakan pendekatan dramaturgi  ini.  Selain  bertujuan  untuk memperoleh pemahaman dan menggambarkan realitas kehidupan terapis wanita, penelitian ini juga bertujuan untuk mendapatkan value lain dari dua panggung terapis wanita di Panti Pijat Kota Bogor.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam presentasi diri terjadi sesuatu pengelolaan  kesan  sebagai  bentuk  dari komunikasi dengan melakukan penyampaian pesan melalui simbol-simbol seperti  cara  berpakaian,  tutur  kata,  sikap serta perilaku terapis wanita di saat berada di ruang lingkup pekerjaan sebagai terapis dan  di  saat  berada  di  lingkungan  tempat tinggal.
Dilihat  dari  panggung  depan  ( front stage ) para  terapis  wanita  melakukan pertunjukan  ( appearance ),  dalam  hal  ini presentasi  diri  dengan  adanya  tuntutan  di saat  berada  di  panggung  depan,  hal  itu bertujuan  untuk  membuat  pelanggan  panti pijat  yang  datang  tertarik  dengan  dirinya, mereka  mengamuflase  presentasi  diri mereka  melalui  penampilan,  sikap,  gaya dan  tutur  kata  sebagai  bentuk  dari profesionalitas  di  dalam  profesi  yang dijalankannya.
Dalam panggung ini mereka berakting  dalam  menjalani  profesinya, peneliti  bisa  mengatakan  bahwa  seorang terapis  wanita  ini  layaknya  seorang  aktor layar lebar yang memiliki pentas panggung tersendiri, di mana panggung mereka diatur oleh  Sutradara  yang  memiliki scenario untuk  diperankan  oleh  terapis  wanita sebagai aktornya. Sehingga seorang sutradara  bebas  untuk  membuat scenario untuk  para  pemainnya  agar  film  yang ditayangkan banyak ditonton dan digemari orang-orang,  seorang  sutradara  juga  bebas untuk menuntut penampilan dan sikap dari para aktornya.
Bos panti pijat menjadi Sutradara di panggung  pentas  para  terapis  wanita, beberapa  terapis  yang  diwawancarai  oleh peneliti,  mengatakan  bahwa  presentasi yang  ditunjukkan  di  saat  berada  di  panti
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
pijat atau panggung depan itu semata-mata adalah  tuntutan  dari  bos  panti  pijat  yang menginginkan mereka untuk tampil menarik  di  hadapan  pelanggan.  Sehingga ada sebuah setting yaitu pemandangan fisik yang harus ada jika sang aktor memainkan perannya, dalam hal ini dilakukan oleh para terapis  wanita  di  mana  mereka  harus berpenampilan  fisik  yang  cantik  dan sexy agar terlihat menarik.
Selain  itu  bos  di  panti  pijat  juga mengatur front personal dari sisi penampilan  yang  dilihat  perlengkapan- perlengkapan  yang  dipakai  saat  berada  di panggung  depan.  Di  panti  pijat  kelas  atas seorang  sutradara  pada  panggung  ini mengharuskan  para  terapis  wanita  ini memakai seragam yang cukup sexy di mana memakai  kemeja  berbentuk  dress  di  atas lutut,  sementara  di  panti  pijat  kelas menengah  dan  kelas  bawah  seragam  yang dikenakan  tidak  terlalu sexy tetapi  tetap harus  memperlihatkan  lekuk  tubuh  dari para  terapis,  perlengkapan  lain  seperti sepatu  bisa  dikatakan  serupa  yaitu  harus menggunakan  sepatu  ber-hak  tinggi  ( high heels ).
Dalam front  personal ,  para  terapis ini  juga  memiliki  gaya,  yang  mana  gaya tersebut  akan  mengenalkan  peran  yang dimainkan  dalam  situasi  tertentu,  peran tersebut  itu  masih  tetap  diatur  oleh
sutradara  dalam  hal  ini  bos  panti  pijat. Seperti, peran terapis wanita ketika bertemu pertama  kali  di  ruangan  pijat,  baik  panti pijat kelas atas ataupun menengah dan kelas bawah para pelanggan akan disapa dengan sangat  ramah  dan  sopan  oleh  para  terapis, setelah  itu  para  terapis  memperkenalkan diri  dengan  penuh  senyuman  kepada pelanggan.
Pada peran tertentu, khususnya pada saat  proses  pemijatan,  para  terapis  wanita dari  berbagai  kelas  panti  pijat  kerap menanyakan  mengenai  teknik  pijatan, apakah mau pijatan yang keras, sedang dan lembut. Di saat proses pemijatan selesai, di panti  pijat  bawah  dan  kelas  menengah mereka selalu meminta tip kepada pelanggan,  tetapi  di  panti  pijat  kelas  atas jarang  bagi  mereka  untuk  meminta tip kepada pelanggan, tetapi di panti pijat kelas atas  pelangganlah  yang  harus  mengerti untuk  memberi tip kepada  terapis  tanpa diminta  sebelum  meninggalkan  ruangan pijat. Dan di saat akan pulang, para terapis di  panti  pijat  mengucapkan  terima  kasih dan mengatakan “ datang lagi ya ”.
Layaknya  seorang  artis,  seorang terapis  wanita  juga  banyak  diterpa  gosip- gosip  miring,  bedanya  jika  artis  diterpa gosip-gosip  miring  mengenai  seputar kehidupan  pribadinya,  sementara  para terapis wanita yang bekerja di panti pijat ini
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
menerima  berita-berita  negatif  mengenai profesinya,  di  mana  profesinya  dianggap menyalahi  tata  krama  dan  moral-moral yang tidak sesuai dengan budaya timur.
Banyak  orang  yang  mengatakan bahwa  pekerjaan  sebagai  terapis  wanita  di panti pijat ini sama halnya dengan pekerja seks komersial, dan peneliti bisa memberikan  pernyataan  bahwa  itu  benar. Dari  wawancara  dan  observasi  yang dilakukan,  bahwa  pada  dasarnya  memang panti  pijat  di  Kota  Bogor  didominasi  oleh panti  pijat  yang  juga  menyediakan  jasa prostitusi,  2  dari  3  terapis  wanita  yang menjadi  informan  penelitian  ini  sangat mengakui hal itu, dan perlu digaris bawahi juga bahwa tidak semua panti pijat di Kota Bogor memiliki jasa untuk prostitusi.
Sehingga mereka pun menanggapinya dengan beragam, ada yang menanggapi  serius  seperti  Bunga  karena memang ia tidak bekerja di panti pijat yang berkedok prostitusi, tetapi Dona dan Keyza menganggap hal itu wajar karena memang seperti  itu  faktanya,  dan  yang  lebih mengejutkan faktor yang membuat mereka bekerja  menjadi  terapis  itu  sendiri  bukan semata-mata faktor ekonomi.
Bunga  menyebutkan  ia  bekerja sebagai terapis untuk  memenuhi hasratnya sebagai seorang shopaholic, Keyza mengatakan hal hampir serupa, di mana ia
bekerja  menjadi  seorang  terapis  untuk membuat  dirinya  bisa  tampil  cantik  dan memenuhi keinginan Bos di panti pijat dan menarik  perhatian  pelanggan,  dan  Dona menyebutkan  bahwa  ia  bekerja  seperti  ini karena malu terus tergantung kepada orang tuanya  yang  memiliki  kekayaan  cukup. Sementara itu informan pendukung penelitian  ini  menyebutkan  bahwa  ada salah satu terapis yang bekerja di panti pijat plus-plus yang mengatakan bahwa faktor ia menjadi terapis karena hobi.
Dilihat  dari  panggung  belakang (back stage) para terapis wanita  ini tampil seutuhnya sebagai diri mereka apa adanya, tidak ada tuntutan dari sutradara, tidak ada lagi penampilan yang mereka sama seperti halnya  di  panti  pijat,  di  panggung  ini mereka tidak berakting. Para terapis wanita bersosialisasi  dengan  masyarakat  sekitar dan  juga  2  dari  3  terapis  wanita  yang menjadi informan penelitian ini mengatakan bahwa mereka tetap membaur dengan  masyarakat  sekitar  meskipun  ada beberapa dari mereka yang membatasi diri dan menyembunyikan beberapa hal. Sebab dari  hal  itu  dikarenakan  mereka  dianggap sebelah  mata  oleh  para  tetangganya  yang menyebabkan mereka menjaga sikap.
Presentasi diri para terapis wanita di lingkungan  tempat  tinggalnya  berbeda- beda  meskipun  tidak  ada  tuntutan,  tetapi
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
mereka tetap membuat diri mereka nyaman berada  di  panggung  tersebut,  sehingga sikap  dan  penampilan  dari  para  terapis wanita ini seutuhnya, mereka berpenampilan  sangat  berbeda  dengan dipanggung depan, jika dipanggung depan mereka berpenampilan sexy , dengan lekuk tubuh  terlihat,  maka  di  panggung  ini mereka  tidak  berpenampilan  seperti  itu. Daster, pakaian standar seperti jeans dan t- shirt menjadi penampilan mereka yang apa adanya.  Sikap  mereka  pun  menjadi seutuhnya  sebagai  ibu  dari  anak-anak mereka dan sebagai wanita remaja dengan pergaulan bersama teman-teman sebayanya.
Selain tampil seutuhnya para terapis wanita  di  panggung  ini  pun  melakukan persiapan  untuk scenario yang  akan dimainkan  di  panggung  depan.  Terapis wanita  di  panti  pijat  kelas  atas  seperti Keyza, ia melakukan persiapan yang cukup mahal  yaitu  perawatan  wajah  secara  rutin. Sementara itu di panti pijat kelas menengah dan  bawah  mereka  melakukan  persiapan yang  sederhana  seperti  merebonding rambut  mereka  agar  terlihat  cantik.  Dan pada  dasarnya  dari  setiap  terapis  wanita yang  bekerja  sebagai  panti  pijat,  di panggung belakang mereka harus berdandan untuk mempercantik diri mereka.
Sementara  itu  ada  beberapa  hal yang  menjadi  penting  meskipun  tidak menjadi  bagian  dalam  presentasi  diri, pengaruh  dari  pekerjaan  sebagai  terapis wanita  satu  sama  lainnya  berbeda-beda, terapis  yang  memang  tidak  melakukan prostitusi  dalam  menjalani  profesinya menyatakan bahwa, mereka yang memandang  dirinya  sebelah  mata  untuk melihat  dengan  jelas  di  saat  ia  bekerja, karena ia sangat terpengaruh oleh obrolan- obrolan  negatif  yang  berkembang.  Tetapi dari  hal  itu  Bunga  bisa  memosisikan  diri mana saat ia bekerja dan di mana di saat ia berada di lingkungan tempat tinggal.
Bagi  Keyza  di  mana  gejolak  muda masih  tertanam  dibenaknya,  pengaruh profesinya yang membuat ia menjadi tampil lebih  cantik  karena  rutin  melakukan perawatan.  Dona  sebagai  terapis  yang sudah  memiliki  pemikiran  dewasa,  bisa membangun rumah dari hasil pekerjaannya meskipun  dengan  bantuan  dari  orang tuanya,  ia  pun  ingin  cepat  mengakhiri pekerjaannya  dan  ingin  mendapatkan pekerjaan yang lebih layak di Saudi Arabia, tuturnya.
Profesi sebagai terapis wanita tentu tidaklah  mudah,  mereka  harus  pintar berperan  untuk  membuat  penonton  puas dalam  hal  ini  pelanggan,  sehingga  di samping harus pintar dalam memijat, cantik
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
dalam  berpenampilan,  serta  harus  ramah dalam  bersikap,  ternyata  seorang  terapis wanita yang bekerja di panti pijat pun harus memiliki suatu kecerdasan dalam penangkapan stimulus yang mereka terima dari  sutradara  mereka,  selain  itu  seorang terapis wanita juga harus tetap bersosialisasi  dengan  masyarakat  sekitar tempat  tinggalnya  meskipun  banyak  dari mereka yang dianggap negatif di lingkungannya.
Para terapis wanita yang bekerja di panti  pijat  dalam  penelitian  ini  mampu memainkan  peran  mereka  dengan  baik  di panggung  depan,  begitu  pun  dipanggung belakang,  meskipun  diterpa  berita  negatif, tetapi peran mereka di panggung belakang berhasil.  Mereka  bisa  memainkan  dua panggung  yang  bertolak  belakang  dengan selaras,  masalah  yang  didapatkan  menjadi suatu  tantangan  yang  pada  akhirnya  bisa diatasi  sesuai  dengan  kemampuan  yang mereka miliki.
Peneliti menilai bahwa teori interaksi  simbolik  sebagai  mana  yang diangkat  pada  Bab  sebelumnya  sebagai teori pendukung dalam penelitian ini adalah teori yang tepat, di mana para terapis wanita di  panti  pijat  sebelum  mempresentasikan dirinya, mereka mencoba memaknai lingkungan  sosial  yang  ada  di  sekitarnya melalui pikiran mereka dengan
pertimbangan-pertimbangan  yang  matang, setelah  pemaknaan  telah  dipertimbangkan dalam  pikiran  mereka  barulah  mereka melakukan  apa  yang  sudah  menjadi kewajibannya  dalam  dua  panggung  yang dijalani,  presentasi  yang  dilakukan  dari proses  pemaknaan  lingkungan  sekitar  dan pikiran  dari  dalam  diri  sendiri  oleh  para terapis  ini  membuat  apa  yang  ditonjolkan oleh  para  terapis  wanita  ini  ada  yang melalui  himbauan  dari  orang  lain  dan tumbuh dari hasrat diri sendiri.
Hal  yang  perlu  diketahui  juga bahwa  meskipun  terapis  memiliki  dua lingkungan sosial yang berbeda dan banyak masyarakat  yang  menganggap  negatif mengenai profesi tersebut, dalam benak diri mereka  paling  dalam,  beberapa  terapis wanita  yang  bekerja  di  panti  pijat  di  Kota Bogor  ingin  mengakhiri  pekerjaan,  untuk mendapatkan ketenangan batin dalam diri, hanya saja untuk sejauh ini profesi sebagai terapis  ini  menjadi  profesi  yang  menurut mereka terbaik untuk dijalani.

## SIMPULAN
Pada  panggung  depan,  para  terapis memainkan  peran  dalam  suatu  panggung yaitu  panti  pijat.  Penampilan,  sikap  dan tutur kata mereka diatur oleh bos panti pijat yang  menaungi  mereka.  Di  panggung
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
depan mereka melakukan kamuflase penampilan  untuk  tampil  menawan,  para terapis wanita ini mempresentasikan dirinya sebagai terapis yang sexy , bersikap sopan  dan  ramah  sehingga  dapat  menarik perhatian  pelanggan  yang  datang  ke  panti pijat.
Berbanding terbalik dengan panggung depan, di wilayah ini para terapis wanita  mempresentasikan  dirinya  dengan tampil  seutuhnya  sebagai  diri  mereka  apa adanya,  tidak  ada  tuntutan  dari  bos  panti pijat, tidak ada lagi penampilan yang sama seperti halnya di panti pijat, di panggung ini mereka  tidak  berakting.  Mereka  berperan sesuai  dengan  statusnya,  sebagai  Ibu Rumah  Tangga,  sebagai  seorang  anak  dan seorang single  parent. Selain  tampil  apa adanya di panggung ini, mereka melakukan persiapan  untuk  menjalani  skenario  di panggung depan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardianto,  Elvinaro. Metode  Penelitian Untuk Public Relations . 2011. Bandung : Simbiosa Rekatama Media Bachtiar,  Burhan,  H.M.  2007. Penelitian Kualitatif  (Komunikasi,  Ekonomi,
Kebijakan  Publik  dan  Ilmu  Sosial Lainnya) . Jakarta : Kencana
Basrowi  dan  Sukidin.  2002. Metode Penelitian Kualitatif Perspektif Mikro . Surabaya : Insan Cendikia. Bungin,  Burhan.  2008. Analisis  data penelitian  Kualitatif .  Jakarta  :  Raja GrafindO Persada
Cangara, Hafied. Pengantar Ilmu
Komunikasi . 2007. Jakarta : PT. Raja GrafindO Persada Devito,  A.  Joseph.  1997. Komunikasi Antar  Manusia , Kuliah  Dasar  Edisi 5 .Jakarta : Karisma Publishing Effendy, Onong Uchjana. 2004. Ilmu Teori dan  Filsafat  Komunikasi .  Bandung  :
PT Citra Aditya Bakti
______________.  1997. Human  Relation dan  Public  Relations .  Bandung  : Mandar Maju ______________. 2001. Dinamika Komunikasi .  Bandung  :  Remaja Rosdakarya.
Harymawan,  RMA.  1986. Dramaturgi. Bandung : Rosdakarya. Kriyanto, Rachmat. 2007 . Riset Komunikasi . Jakarta : Prenada Media Group Kuswarno, Engkus. 2010. Etnografi Komunikasi : Suatu  Pengantar  dan Contoh  Penelitiannya .  Bandung  : Widya Padjajaran Liliweri,  Alo.  1997. Komunikasi  Antar Pribadi . Bandung : PT. Citra Aditya
Bakti
Littlejohn,  Stephen  W  dan  Karen  A  Foss.
2010. Teori  Komunikasi .  Jakarta  : Salemba Humanika
Maryaeni, 2005. Metode Penelitian Kebudayaan . Bandung : Bumi Aksara
Moleong,  Lexy  J.  2007. Metodologi Penelitian  Kualitatif .  Bandung  :
Remaja Rosdakarya Mulyana,  Deddy.  1999. Ilmu  Komunikasi Suatu  Pengantar .  Bandung  :  PT Remaja Rosdakarya.
.    2012. Metodologi Penelitian  Kualitatif. Bandung  : Remaja Rosdakarya.
Nasution,  S.  1988. Metode  Penelitian Naturalistik  Kualitatif .  Bandung: Tarsito
Purwanto, Djoko. 2006. Komunikasi Bisnis . Bandung : Erlangga
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 7, No. 1, Maret 2020, hlm.1-13 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Rahmat, Jalaludin. 1986. Teori-teori Komunikasi .  Bandung  :  Remaja Karya CV . 2008. Metode Penelitian Komunikasi . Bandung : PT
Remaja Rosdakarya.
Riduwan.  2010. Dasar-dasar  Statistika .
Bandung : Alfabeta
Ruslan, Rossady. 2008. Metode Penelitian Public  Relations  dan  Komunikasi . Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Samovar,  Larry  A.  2010. Komunikasi Lintas  Budaya .  Jakarta  :  Salemba Humanika
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Pendidikan  dan  R&D .  Bandung  : Alfabeta 2010. Memahami Penelitian Kualitatif . Bandung : Alfabeta Suyanto.  2005. Metode  Penelitian  Sosial . Jakarta : Prenada Media Group
Wiryanto.
2004. Pengantar
Ilmu Komunikasi .  Jakarta  :  PT.  Gramedia Widiasarana Indonesia.
Skripsi
Evalina,  Mariska.  2012.  Presentasi  Diri Pramuria Di Kalangan Mahasiswi Di KotaBandung (Studi Dramaturgi Mengenai  Presentasi  Diri  Pramuria Di  Kalangan  Mahasiswi  Di  Kota Bandung):  Universitas  Komputer
Indonesia. Indra,  Satria  Wiguna.  2013.  Perilaku Pemandu  Lagu  Karaoke  di  Kota Bandung (Studi Dramaturgi
mengenai  Perilaku  Pemandu  Lagu Karaoke  di  Kota      Bandung):
Universitas Komputer Indonesia. Negari,  Leidena  Sekar.  2013.  Dramaturgi Kepemimpinan  Perempuan  dalam Organisasi Profit: Universitas Diponegoro.