Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
Mat Jalil
buangjalil@gmail.com

## Evy Septiana Rachman
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Metro
Jalan Ki Hajar Dewantara 15 A Iring Mulyo Kota Metro
evyseptiana@metrouniv.ac.id

## Abstract
Corona Virus Disease or known as Covid 19 is a disease outbreak that has a profound impact on the lives of people around the world. No exception in Indonesia, all sectors of life such as education are a challenge that must be faced wisely. Educational institutions are required to be able to adapt to Covid 19  so  that  they  are  able  to  carry  out  educational  functions  so  that  they  can continue  to  run  optimally.  However,  in  the  implementation  process,  various kinds  of  obstacles  were  encountered,  one  of  which  was  related  to  ethics  in communicating  between  lecturers  and  students,  which  often  caused miscommunication. The online learning process that is expected to be able to form  good  character  and  personality  in  accordance  with  educational goals  is not able to be carried out optimally. If this is allowed to continue, it will lead to the failure of the purpose of education in shaping the character and personality of a generation that has good morals in accordance with Islamic teachings on how to communicate properly and correctly. Therefore it is necessary to apply Islamic communication ethics in online learning
Key word : Ethic, Communication,  Online Learning
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online

## A. Pendahuluan
Suatu  institusi  pendidikan  dituntut  untuk  dapat  menyelenggarakan proses belajar-mengajar yang mampu menghasilkan lulusan yang berkualitas sesuai dengan bidangnya, baik secara intelektual maupun secara etika. Namun pada  kenyataannya  banyak  sekali  hambatan  dan  tantangan  yang  ditemukan, salah  satunya  seringkali  dijumpai  kurangnya  rasa  penghormatan    yang dilakukan secara sengaja.  Hal  ini menjadi  masalah yang sangat  serius  dalam dunia pendidikan karena akan berdampak pada perilaku pelanggaran aturan yang dilakukan oleh lulusan di dunia kerja maupun aktifitas lainnya 1 .
Beberapa  dekade  terakhir  banyak  ditemukan  perkembangan  teknologi informasi dan komunikasi yang sangat pesat. Hal tersebut sangat  berdampak pada  berbagai  aspek  kehidupan,  tidak  terkecuali  dunia  pendidikan. Perkembangan  ini  menyebabkan  sistem  pendidikan  online  menjadi  sangat populer  terlebih  dalam situasi  yang  mengharuskan  kegiatan  pendidikan non tatap  muka  karena  pandemik  covid  19  yang  sedang  mewabah  saat  ini. Walaupun  sudah  ada  kebijakan New  Normal yang  mulai  mengatur  aktifitas secara  normal  dengan  protokol  kesehatan  yang  sangat  ketat,  namun pembelajaran online menjadi hal yang populer di kalangan civitas akademika saat ini.
Pandemi  Covid  19  merupakan  wabah  penyakit  mendunia  yang  sangat berdampak  dalam  berbagai  sektor  kehidupan    manusia,  dunia  pendidikan tidak  terlepas  dari  dampak  tersebut  yang  membuat  seorang  pengajar  harus memastikan  agar  aktifitas  perkuliahan  tetap  berjalan  meskipun  dengan keterbatasan situasi dimana peserta didik berada di rumah untuk menghindari
1 Ary Hunanda Kuswandari, “Analisis Wacana: Representasi Pengajaran Indonesia Pada Berita Online Detik.Com (Discourse Analysis: Representation Of Education In Indonesia On Detik.Com Online News),” n.d., 8.
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
penyebaran  virus  Covid  19.  Solusinya  tentu  pengajar  wajib  bekerja  keras dalam    mengembangkan    media  pembelajaran  yang  inovatif  dengan memanfaatkan jaringan digital (online)
Kreatifitas  pengajar  tersebut  juga    sesuai  dengan  Surat  Edaran Kementrian Pengajaran dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2020  tentang  Pelaksanaan  Kebijakan  Pengajaran  dalam  Masa  Darurat Penyebaran  Corona  Virus  Disease  (COVID  19).  Sistem  pembelajaran  dapat dilaksanakan  melalui  perangkat Personal  Computer (PC), Smart  Phone atau laptop  yang  terhubung  dengan  koneksi  jaringan  internet.  Pengajar  dapat melakukan KBM di waktu yang sama menggunakan grup di media sosial atau sistem  pembelajaran  online  sebagai  media  pembelajaran.  Dengan  demikian pengajar  dapat  memastikan  peserta  didik  mengikuti  pembelajaran  dalam waktu bersamaan walaupun di tempat yang berbeda.
Kondisi ini Seolah seluruh jenjang pendidikann 'dipaksa' bertransformasi untuk eradaptasi secara tiba-tiba drastis untuk melakukan pembelajaran dari rumah  melalui  media  daring  (online).Ini  tentu  bukanlah  hal  yang  mudah, karena  belum sepenuhnya siap. Problematika  dunia  pendidikan yaitu  belum seragamnya  proses  pembelajaran,  baik  standar  maupun  kualitas  capaian pembelajaran yang diinginkan.
Pembelajaran  online merupakan jalan  keluar  yang solutif  dalam situasi pandemik    yang  melanda  hampir  sebagian  besar  negara-negara  di  dunia namun  juga  memiliki  dampak  negative,  baik  bagi  pengguna  atau  pelaku bidang teknologi informasi tersebut maupun bagi masyarakat luas yang secara tidak langsung berhubungan dengan teknologi tersebut 2 .
Peluang  dan  tantangan  dalam  pembelajaran  online  merupakan keniscayaan  yang  harus  disempurnakan  dalam  rangka  meningkatkan
2 Ahmad Setiadi, “Pelanggaran Etika Pengajaran Pada Sistem Pembelajaran E- Learning,” n.d., 10.
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
efektifitas  kegiatan  belajar-mengajar.  Salah  satu  tantanngan  yang  dihadapi adalah tentang feedback atau umpan balik dalam interaksi yang terjadi antara peserta  didik  dengan  guru  atau  dosen.  Seringkali  respon  yang  didapatkan dalam  perkuliahan  online  tidak  maksimal  atau  bahkan  diluar  dari  konteks pembelajaran.
Trend  yang  berkembang  dalam  pembelajaran  online  adalah  tidak adanya  kedewasaan  dan  sikap  bertanggung  jawab  peserta  didik  dalam pembelajaran  tersebut.  Tampak  jelas  bahwa  telah  terjadi  krisis  etika berkomunikasi melalui media sosial. Bangsa Indonesia saat ini berada dalam kelimpahruahan  informasi,  tetapi  kualitas  literasinya  atau  melek  media, terutama  media  sosial  masih  rendah.  Sehingga,  tidak  heran  jika  seringkali penggunaan  media  daring  tidak  sesuai  dengan  tujuan  pembelajaran  daring dan  cenderung  menyimpang.  Peserta  didik  tidak  mamp  bersikap  disiplin selayaknya  perkuliahan  tatap  muka  Luar  Jaringan  Internet  (luring),  berita bohong  (hoax)  serta  caci  maki  di  media  sosial  alias  cyber  bullying  marak terjadi  dalam  pembeljaran,  bahkan  media  sosial  seperti  Twitter  dapat dimanfaatkan  untuk  membangun  pencitraan  dan  narsisme.  Sayangnya, penggunaan  media  sosial  yang  masif  digunakan  oleh  sebagian  besar masyarakat Indonesia lebih banyak untuk membahas hal yang bersifat pribadi. Belum  digunakan  sebagai  sarana  informasi  dan  komunikasi  yang  memberi energi  pencerahan  dan  semangat  untuk  memupuk  kebersamaan  dan persaudaraan atas dasar keragaman.

## B. Pembahasan
1. Etika
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
Berdasarkan dari pengertian etimologi, etika berasal dari bahasa yunani yang  terdiri  dari  kata ethos yang  memiliki  arti  watak  kesusilaan  atau  adat 3 . Dalam Kamus  Umum  Bahasa  Indonesia, etika  diartikan  sebagai  ilmu pengetahuan tentang asas-asas akhlak (moral) 4 .
Etika  secara  terminology  berarti  pengetahuan  yang  membahas  baik- buruk atau benar-tidaknya tingkah laku manusia serta menyoroti kewajiban- kewajiban manusia.2 Etika dalam bahasa Gerik berarti: ethicos is a body of moral principle or value. Ethics arti sebenarnya adalah kebiasaan. Namun lambat laun pengertian  etika  berubah,  seperti  sekarang.  Etika  ialah  suatu  ilmu  yang membicarakan  masalah  perbuatan  atau  tingkah  laku  manusia,  mana  yang dapat dinilai baik dan mana yang dapat dinilai buruk dengan memperlihatkan amal perbuatan manusia sejauh yang dapat dicerna oleh akal pikiran.
Membahas etika etika sebagai ilmu yang menyelidiki tentang tanggapan kesusilaan  atau  etis,  yaitu  sama  halnya  dengan  berbicara  moral.  Manusia disebut  etis,  ialah  manusia  secara  utuh  dan  menyeluruh  mampu  memenuhi hajat hidupnya dalam rangka asas keseimbangan antara kepentingan pribadi dengan pihak lainnya, antara rohani degan jasmaninya, termasuk di dalamnya membahas  nilai-nilai  atau  norma-norma  yang  dikaitkan  dengan  etika.  Etika dibagi menjadi dua , yaitu 1. Etika Deskripti yaitu etika yang menelaah secara kritis dan rasional tentang sikap dan perilaku manusia, serta apa yang dikejar oleh  setiap  orang  dalam  hidupnya  sebagai  sesuatu  yang  bernilai. 2.  Etika Normatif atau etika yang menetapkan berbagai sikap dan perilaku yang ideal dan  seharusnya  dimiliki  oleh  manusia  atau  apa  yang  seharusnya  dijalankan oleh manusia dan tindakan apa yang bernilai dalam hidup ini. 5

## 2. Etika Dalam Kuliah Online
3 Achmad Charris Zubair, 1980;13
4 W.J.S Poerwadaminta, 1991 ;278
5 Haris,Abd. Pengantar Etika Islam Sidoarjo: Al-Afkar, 2007 Hal, 78
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
Komunikasi  merupakan  cara  untuk  menyampaikan  maksud  dan  ide yang ada dalam pikiran seseorang, dapat berlangsung kapan saja pada siapa saja  antara  dua  orang  atau  lebih.  Komunikasi  dapat  terjadi  selama  ada kesamaan  makna  antara  pelaku  komunikasi  (komunikan  dan  komunikator). Dengan komunikasi, terbentu saling pengertian, dapat melihara kasih sayang, menyebarkan  pengetahuan  tetapi  juga  dapat  menimbulkan  kekecewaan, menanmkan kebencian dan sebagainya.
Lembaga  pengajaran  yang  menjadi  tempat  penempaan  orang-orang beretika sudah selayaknya memiliki atauran baku yang menjadi batasan dalam berkomunikasi  secara  etis  antar  pelaku  pengajaran.  Misalnya  antara  dosen dengan  mahasiswa,  atau  sebaliknya  antara  mahasiswa  dengan  dosen.  Cara berkomunikasi  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  kepada  dosen  sering  kali mengabaikan nilai-nilai etika tersebut.
Berbagai  aplikasi  media  pembelajaran  pun  sudah  tersedia,  baik pemerintah maupun swasta. Pemerintah mengeluarkan Surat Edaran Menteri Pengajaran  dan  Kebudayaan  Nomor  9/2018  tentang  Pemanfaatan  Rumah Belajar.  Pihak  swasta  pun  menyuguhkan  bimbingan  belajar  online  seperti ruang guru, Zenius, Klassku, Kahoot, dan lainnya.
Akses-akses  tersebut  dapat  dimanfaatkan  untuk  mengembangkan pengetahuan  danwawasan.  Sangat  diperlukan  peningkatan  kualitas  sumber daya  manusia  (SDM).  Keberhasilan  pembangunan  negara  salah  satu  tolak ukurnya adalah keberhasilan pengajaran.
Hal ini tentu dirasa berat oleh pengajar dan peserta didik. Terutama bagi pengajar,  dituntut  kreatif  dalam  penyampaian  materi  melalui  media pembelajaran  daring.  Ini  perlu  disesuaikan  juga  dengan  jenjang  pengajaran dalam  kebutuhannya.  Dampaknya  akan  menimbulkan  tekanan  fisikmaupun psikis (mental).
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
Pola  pikir  yang  positif  dapat  membantu  menerapkan  media pembelajaran daring, sehingga menghasilkan capaian pembelajaran yang tetap berkualitas.  Belajar  di  rumah  dengan  menggunakan  media  daring mengharapkan  orangtua  sebagai  role  model  dalam  pendampingan  belajar anak, dihadapi perubahan sikap.
Masa  pandemi  Covid-19  ini  bisa  dikatakan  sebagai  sebuah  peluang dalam dunia pengajaran, baik pemanfaatan teknologi seiring dengan industri 4.0, maupun orangtua sebagai mentor. Harapannya, pasca-pandemi Covid-19, kita  menjadi  terbiasa  dengan  sistem  saat  ini  sebagai  budaya  pembelajaran dalam pengajaran.

## 3. Covid 19 dan New Normal
Seluruh  upaya  dan  tenaga  telah  dikerahkan  oleh  pemerintah  Indonesia dalam memutus rantai penyebaran virus yang paling menakutkan di abad ke 21  ini.  Mulai  dari  tahap  preventif  yaitu  langkah  pencegahan  yang  meliputi selalu  menggunakan  masker,  cuci  tangan  pakai  sabun  dengan  air  mengalir minimal 20 detik atau gunakan handsanitizer bila sabun dan air mengalir tidak tersedia, menerapkan etika batuk dan bersin di tempat umum, menjaga imun tubuh,  makan  makanan  yang  bergizi  dan  bersih,  menjaga  pola  tidur  dan olahraga teratur serta menerapkan social distancing ataupun physical distancing yaitu  dengan  menjaga jarak  1-2  meter  antar  individu  dan  tidak  berkerumun. Selanjutnya program pemerintah yang besar dengan hastag booming di seluruh media  sosial  yaitu  #dirumahaja.  Hal  muncul  karena  diberlakukannya Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  di  daerah-daerah  tertentu  dengan menyandang zona merah.
Munculnya PSBB berdampak pada aspek politik, ekonomi, sosial, budaya, pertahanan  dan  keamanan  serta  kesejahteraan  masyarakat  di  Indonesia. Sebagaimana  hal  tersebut  termaktub  dalam  Permenkes  RI  No.  9  tahun  2020
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
tentang Pedoman Pembatasan Sosial Berskala Besar dalam Rangka Percepatan Penanganan Corona  Virus  Disease 2019  (COVID-19)  bahwa  Pelaksanaan  PSBB dimaksud  dalam Pasal  13  ayat  (1) meliputi:  a.  peliburan  sekolah  dan  tempat kerja;  b.  pembatasan  kegiatan  keagamaan;  c.  pembatasan  kegiatan  di  tempat atau fasilitas umum; d. pembatasan kegiatan sosial dan budaya; e. pembatasan moda  transportasi;  dan  f.  pembatasan  kegiatan  lainnya  khusu  terkait  aspek pertahanan dan keamanan. 6
New  Normal adalah  langkah  yang  dijalankan  percepatan  penanganan COVID-19  dengan  mempertimbangkan  kesiapan  daerah  dan  hasil  riset epidemiologis di wilayah terkait dalam bidang kesehatan, sosial, dan ekonomi. Badan bahasa sudah memberikan istilah Indonesianya yaitu Kenormalan Baru. Kata  Normal  sebetulnya  dalam  bahasa  Inggris  sudah  dijadikan  nomina makanya  jadi New  Normal. Badan  bahasa  kemudian  membuat  padanannya menjadi  Kenormalan.  Karena  kalau  normal  itu  adjektiva  kata  sifat,  jadi Kenormalan Baru”. 7

## 4. Komunikasi Interpersonal
Membahas tentang etika pembelajaran Online tentunya sangat berkaitan dengan  memahami  makna  komunikasi  sehingga  dapat  menemukan hambatan  –  hambatan  yang  terdapat  dalam  pembelajaran  online  tersebut. Jalaluddin Rakhmat memberikan makna komunikasi dalam enam pengertian;
6 Menteri Kesehatan Republik Indonesia, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2020,” Pedoman Pembatasan Sosial Berskala Besar Dalam Rangka Percepatan Penangan Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) § (2020), http://hukor.kemkes.go.id/uploads/produk_hukum/PMK_No__9_Th_2020_ttg_Pedoman_Pe mbatasan_Sosial_Berskala_Besar_Dalam_Penanganan_COVID-19.pdf.
7 Rosmha  Widiyani,  “Tentang  New  Normal  Di  Indonesia:  Arti,  Fakta  Dan  Kesiapan Daerah,” DetikNews , Mei 2020, https://news.detik.com/berita/d-5034719/tentang-new-normal- di-indonesia-arti-fakta-dan-kesiapan-daerah.
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
a. Komunikasi  merupakan  penyampaikan  energi  dari  satu  tempat  lain seperti  dalam  sistem  syaraf  atau  penyampaian  gelombang-gelombang suara.
b. Komunikasi  merupakan  penyampaian  atau  penerimaan  pesan  oleh individu
c. Komunikasi adalah pesan yang disampaikan
d. Proses  yang  dilakaukan  satu  sistem  untuk  memengaruhi  sistem  lain melalui pengaturan sinyal yang disampaikan.
e. Komunikasi merupakan pengaruh wilayah persona kepada wilayah persona  yang  lain  sehingga  perubahan  dalam  satu  wilayah menimbulkan perubahan yang berkaitan pada wilayah lain.
f. Komunikasi  adalah  pesan  yang  diberikan  dari  orang  yang memberikan kepada yang menerima pesan 8 .
Untuk  memahami  permasalahan  etika  komunikasi  dalam pembeljaran online ini maka komunikasi interpersonal menjadi landasan teori  yang  cukup  efektif  dalam  membedah  kontradiksi  yang  muncul, Komunikasi  interpersonal  pada  dasarnya  merupakan  proses  yang dilakukan  dua  orang  atau  lebih  secara  langsung  (tatap  muka)  dan dialogis.  Karena  bersifat  langsung  dan  tatap  muka  maka  komunikasi interpersonal respon atau tanggapan dapat dilakukan pada saat itu juga. Selain  itu  dengan  adanaya  respon  yang  langsung  dan,  dapat  diamati langsung  oleh  komunikator,  maka  bagi  komunikator  dapat  dengan mudah untuk mengetahui situasi komunikasi yang sedang berjalan. Oleh karena  itu,  dapat  segera  mengubah  strategi  komunikasi  jika  diperlukan. Sebagai  contoh,  karena  lawan  bicara  tampak  kurang  berminat  saat
8 Jalaluddin Rakhmat, Psikologi Komunikasi (Bandung: Remaja Rosdakarya, 1999), h. 3
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
berkomunikasi,  maka  komunikator  dapat  segera  mengubah  gaya, intonasi, kontak dengan komunikan, dan sebagainya. 9

## 5. Dimensi Etika Komunikasi Islam
Hakikat  dan  peranan  etika  dalam  komunikasi  yaitu:  proses  dalam menyampaikan  pesan  dari  komunikator  kepada  komunikan  dengan mempunyai  maksud  dan  makna.  Artinya  dalam  menyampaikan  pesan tersebut  perlu  adanya  etika  atau  aturan.  Hal  ini  agar  pesan  komunikasi yang  ingin  disampaikan  memiliki  kesamaan  makna  baik  dari komunikator maupun komunikan.
Larry  A.  Samover  menyatakan  dengan  istilah “we  cannot  not communicate” yang  berarti  kita  tidak  dapat  tidak  berkomunikasi 10 .
Manusia  tidak  bisa  lepas  dari  interaksi  kepada  sesama,  sehingga  dalam Islam juga ditetapkan aturan main (kaifiyah) dalam berkomunikasi yang dicantumkan  dalam  Al  Qur’an  dan  hadits  Nabi  SAW.,  Al  Qur’an diturunkan kepada ummat manusia memiliki sifat sebagai makhluk yang memerlukan  komunikasi,  sehingga  Al  Qur’an  memberikan  tuntunan komunikasi  kepada  manusia,  menurut  Hasnan  dalam  berkomunikasi, Islam menekankan pada nilai sosial, religius dan budaya. 11
Kaidah  atau  prinsip  yang  diterapkan  di  dalam  Islam,  idealnya merupakan  panduan  umat  muslim.  Jika  dilacak  secara  sistematis, ditemukan  ungkapan  di  dalam  al-Qur'an  yang  mendekati  dengan pengertian  dari  komunikasi  di  beberapa  ayat  dalam  al-Qur'an,  yaitu
9 Suharsono dan Lukas Dwinantara, Komunikasi Bisnis (Peran Komunikasi Interpersonal ) (Jakarta: PT. Buku Seru, 2013), h. 28 10 Larry A Samover, Richard E Potter, Nemi C Jain, Understanding Intercultural Communication, ( California : Wodsworth Publishing Company, tt), h. 23.
11 Hasnan, “Audientia” Komunikasi Menurut Pendekatan Islam, Jurnal Komunikasi: 1 (1), h. 15-21.
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
dalam  yang  diartikan  dengan  kata-kata  atau  perkataan  yang  secara kontekstual bisa diterjemahkan sebagai komunikasi. 12
Komunikasi dalam perspektif Islam, merupakan bagian penting yang tidak  dapat  terpisahkan  dalam  kehidupan  manusia,  karena  setiap  gerak langkah  manusia  selalu  disertai  dengan  komunikasi,  komunikasi  yang dimaksudkan  adalah  komunikasi  yang  ber-akhlāqul  karîmah  atau beretika, dan sumbernya adalah al-Qur'an dan sunnah Nabi saw.
Perbedaan  antara  komunikasi  Islami  dengan  komunikasi  non  islami lebih pada content (isi) yang lebih melekat pada dogma agama, sehingga unsur dari komunikasi
tersebut  secara  otomatis  mengikat  pada  komunikator,  seorang komunikator  dituntut  untuk  menjunjung  tinggi  nilai  dari  etika  dalam penyampaian pesan verbal atau non verbal. 13
Etika  komunikasi  Islami  adalah  bentuk  komunikasi  yang  sesuai dengan  tuntunan  Al  Qur’an  dan  hadits,  sehingga  komunikator  yang mengaplikasi  etika  komunikasi  Islami,  seharusnya  menggunakan komunikasi yang memuat content (isi pesan) yang agamis (sesuai dengan ajaran  Islam),  sehingga  menghasilkan  komunikasi  yang  beretika  atau berakhlak karimah.
Proses  aktifitas  etika  komunikasi  sangat  penting,  sebab  etika  adalah standar  nilai  yang  harus  dijadikan  acuan  dalam  berbuat,  bertindak  dan berprilaku.  Secara  sederhana  orang  yang  tidak  memahami  dan  matuhi aturan  yang  berlaku  dinilai  tidak  mempunyai  etika  dalam  tindak tanduknya. Sebaliknya, orang yang senantiasatunduk kepada norma yang berlaku  dapat  dikatakan  orang  yang mempunyai  etika.  Tanpa  ada suatu komunikasi  yang  baik  maka seseorang  itu  dinyatakan  tidak mempunyai
12 Wahyu Ilaihi, Komunikasi Dakwah , (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2010, h. 168.
13 Ujang Saefullah, Kapita Selekta Komunikasi …, h. 63-64.
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
etika  yang  cukup  baik.  Seorang  komunikan  terlebih  dahulu  harus mempunyai  etika  yang  baik  dan  komunikasi  yang  baik  pula  sebagai pendukungnya. Semua proses komunikasi yang islami harus terikat pada norma-norma agama Islam, dengan kata lain komunikasi menurut ajaran Islam sangat memuliakan etika yang dibarengi oleh sangsi akhirat. 14

## 6. Etika Komunikasi Islam Dalam Pembelajaran Online
Islam  merupakan  pedoman  kehidupan,  yang  telah  menyediakan berbagai  panduan  atau  petunjuk  dalam  seluruh  wilayah  komunikasi manusia.  Karenanya,  panduan  atau  petunjuk  Islam  sudah  selayaknya dijadikan sebagai pedoman.
Prinsip  adalah  sebuah  pedoman  yang  dapat  membuat  manusia mengintepretasikan  suatu  kejadian,  membuat  penilaian  tentang  sesuatu dan  kemudian  memutuskan  bagaimana  berekasi  dalam  situasi tertentuDalam  perspektif  Islam,  Komunikasi  merupakan  bagian  yang tidak  terpisahkan  dalam  kehidupan  manusia  karena  semua  aktifitas manusia selalu berhubungan erat dengan komunikasii. Komunikasi yang dimaksud  adalah  komunikasi  yang  Islami  atau  komunikasi  yang bersumber kepada Al-Qur’an dan Hadits (sunah rasul).
Istilah  lain  dalam  bahasa  Arab  untuk  merujuk  istilah  komunikasi adalah ittishal yang  lebih  menekankan  pada  makna  ketersambungan pesan.  Dalam ittishal, jika  pesan  yang  dikirimkan  oleh  komunikator sampai  dan  bersambung  pada  komunikan/komunikate,  maka  itulah komunikasi dan tidak harus terjadi feedback atau umpan balik.
Merujuk  pada  pengertian  istilah  komunikasi,  salah  satu  peneliti psikologi Raymond  S.  Ross mendefinisikan  komunikasi  sebagai  berikut  :
“Komunikasi  adalah proses  transaksional  yang meliputi  pemisahan,  dan
14 A. Muis, Komunikasi Islam ( Jakarta: Remaja Rosdakarya, 2011),h. 9
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
pemilihan  bersama  lambang  secara  kognitif,  begitu  rupa  sehingga membantu  orang  lain  untuk  mengeluarkan  dari  pengalamannya  sendiri arti atau respons yang sama dengan yang dimaksud oleh sumber”. 15
Dari sekian banyak pengertian atau definisi tentang Islam, pengertian atau  definisi  yang  dikemukakan  oleh  Harjani  Hefni  adalah  yang  paling menyeluruh.  Menurutnya,  Islam  berarti  tunduk  atau  menyerahkan  diri kepada  Allah  SWT,  damai,  serta  selamat.  Dari  pengertian  tersebut, yang menjadi tujuan Islam adalah damai dan selamat.
Sedangkan,  yang  menjadi  sarana  adalah  sikap  menyerahkan  diri kepada Allah SWT dan tunduk terhadap segala perintah Allah SWT yang diturunkan kepada Nabi Muhammad SAW yang tercakup dalam Rukun Islam.
Dari  kedua  definisi  atau  pengertian  tentang  komunikasi  dan  Islam dapat  disimpulkan  bahwa  yang  dimaksud  dengan  komunikasi  Islam adalah  komunikasi  yang  dibangun  diatas  prinsip-prinsip  Islam  yang memiliki roh kedamaian, keramahan, dan keselamatan.
Aktifitas  belajar  yang  paling  efektif  adalah  jika  memiliki  etika  dan pedoman dalam pelaksanannya. Dalam interaksi antara pengajar dengan pelajar  terlebih melalui  media  daring  tidak  jarang  ditemukan hambatan- hambatan  dalam  komunikasi  tersebut.  Suasana  pembelajaran  daring berbeda  dengan  pembelajaran  luring  dimana  aktifitas  masing-masing stakeholder  sulit  dikontrol 16 .  Suasana  kebebasaan  berekspresi  dalam berkomunikasi  tidak  jarang  cara  maupun  muatan  pembicaraan berseberangan  dengan  etika  keislaman  sebagai  suatu  pedoman  agama yang dianut mayoritas masyarakat Indonesia.
15 Khoirunnisa , Pengaruh Twitter Ridwan Kamil Terhadap Sikap Followers ., 2014 h. 6
16 “Maulinda et al. - Etika Komunikasi Dalam Menggunakan Media Sosial ( .Pdf,” accessed September 2, 2020, http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Proceedings/article/viewFile/1182/950.
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
Sehingga  dalam  realitasnya,  tidak  sedikit  perdebatan,  mispersepsi hingga  gangguan  komunikasi  muncul  karena  ucapan  yang  tidak terkontrol  sehingga  berdampak  pada  pembelajaran  daring  yang  tidak efektif
Walaupun  saat  ini  beberapa  kampus  sudah  memiliki  sistem pembelajaran online masing-masing yang mampu untuk mengakomodir pembelajaran  via  daring  sehingga  dosen  dan  mahasiswa  dapat  lebih tersistematis  dalam  perkuliahan,  namun  ada  beberapa  kendala  yang sangat  substansi  berkaitan  dengan  etika  dan  moral  dalam  perkuliahan online tersebut.

## C. Simpulan
Tantangan  bagi  dosen  dan  mahasiswa  memang  terkait  pada pemanfaatan  teknologi  pembelajaran  yang  harus  terus  ditingkatkan kualitasnya.  Terlebih  Muatan  pembelajaran  daring  masih  perlu  terus disempurnakan  agar  lebih  interaktif  sehingga  memungkinkan  Mahasiswa dapat  lebih  terlibat (engaged) dalam  proses  pembelajaran.  Daya  dukung teknologi  juga  perlu  terus  ditingkatkan  kualitasnya,  sebagaimana  fasilitas yang digunakan perusahaan-perusahaan penyedia konten (content provider).
Dalam hal ini dosen juga harus siap dengan komunikasi yang intens dengan  mahasiswa,  berbagai  kanal  percakapan  seperti WhatsApp ,  forum, telepon  sampai  video call harus  tetap  melayani  mahasiswa  di  tengah pandemi  saat  ini.  Dengan  proses  yang  sedemikian  diharapkan  mampu mengembangkan  kualitas  pembelajaran  dan  mengarahkan  mahasiswa kepada  kualitas  etika  komunikasi  yang  baik.  Disamping  itu  juga dibutuhkannya kapasitas kelembagaan literasi digital dosen dan mahasiswa yang harus dikembangkan.
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online

## Daftar Pustaka
Amin, Ahmad, Etika (Ilmu Akhlak ), Jakarta: Bulan Bintang, 1993
AW, Suranto, Komunikasi Interpersonal, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2011
Binarso, Al Hakim F, Sistem pendukung keputusan Metode SAW , Semarang:
Universitas Diantoro, 2014
Effendi, Onong Uchyana, Komunikasi, Teori dan Praktek Bandung Remaja Rosda Karya, 2009
Haris,Abd. Pengantar Etika Islam Sidoarjo: Al-Afkar, 2007
Hartono, Daniel dkk, Menggunakan Smartphone/PDA lebih Optimal, Bandung:
Informatika, 2008
Keraf, Sony A., Etika Bisnis membangun Citra Bisnis Sebagai Profesi Luhur,
Jakarta: Kanisius, 1991
Khoirunnisa , Pengaruh Twitter Ridwan Kamil Terhadap Sikap Followers ., 2014
Liliweri, Alo, Komunikasi Antar Pribadi Bandung: Citra Aditya Bakti, 1991
Mahjuddin, Akhlak Tasawuf I Mu’jizat Nabi, Karamah Wali dan Ma’rifah Sufi
Jakaarta: Kalam Mulia, 2009
Mujib, Abdul, et.al., Ilmu Pengajaran Islam , Jakarta : Kencana, 2006
Mulyana, Dedy, Komunikasi Populer, Bandung: Pustaka Bani Quraisy, 2000
Muntholi'ah, Konsep Diri Positif Penunjang Prestasi PA,I Cet.1, Semarang :
Gunungjati, 2002
Mustansyir,Rizal dan Misnal Munir, Filsafat Ilmu, Yogyakarta: Pustaka Pelajar,
2013
Nata, Abuddin, Pemikiran Para Tokoh Pengajaran Islam , Cet. II; Jakarta: PT.
Rineka Cipta, 2000
Poerwanto, Hari, Kebudayaan dan lingkungan dalam Perspektif Antropologi,
Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2010
Rahmaniyah,Istighfarotur, Pengajaran Etika Konsep Jiwa dan Etika Perspektif Ibnu,
Malang: Aditya Media, 2010
Mat Jalil dan Evi Septiana Rachman Etika Komunikasi Islam dalam Kegiatan Pembelajaran Online
Rakhmat, Jalaluddin, Psikologi Komunikasi, Bandung: Remaja Rosdakarya,
19993
Reed, Balake H dan Haroldsen, Taksonomi Konsep Komunikasi, Surabaya:
Penerbit Papyrus, 2003
Sagala, Syaiful, Etika dan Moralitas Pengajaran; Peluang dan Tantangan Jakarta:
Kencana, 2013
Sendjaja Sendjaja, S.D., Teori Komunikasi Jakarta: Universitas Terbuka, 1994
Suharsono dan Lukas Dwinantara, Komunikasi Bisnis (Peran Komunikasi
Interpersonal ) Jakarta: PT. Buku Seru, 2013
Surajiyo, Ilmu Filsafat Suatu Pengantar Jakarta: PT Bumi Aksara, 2005
Suresh, Jayshare & Raghavan, B.S. Professional Ethics: Values andEthics of
Profession . New Delhi: S. Chand & Company Ltd, 2005
Syukur,Amin, Pengantar Studi Islam Semarang: Pustaka Nuun, 2002
Utama, Jacob, Sejarah Media dari Gutenberg sampai Internet (Jakata: Yayasan
Obor Indonesia, 2006
Vivian,John Teori Komunikasi Massa ) The Media of Mass Communication , Edisi
VIII, Terjamahan Tri Wibowo B.S. Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2008
Widjaja, H. A., Ilmu Komunikasi: Pengantar Studi , Jakarta: Rineka Cipta, 2003
Zubair,A. Charris, Kuliah Etika Jakarta Raja Grofindo Persada, 1995