Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258

## KOMPETENSI  PROFESIONAL  GURU  BIMBINGAN  KONSELING  DALAM PEMECAHAN MASALAH BELAJAR SISWA DI MAN RUKOH  BANDA ACEH
Hazrullah
UIN Ar-Raniry Banda Aceh hazrullah@gmail.com

## Furqan
UIN Ar-Raniry Banda Aceh hazrullah@gmail.com

## Abstract
Competency  is  a  standard  of  ability  required  to  describe  both  qualitative  and  quantitative qualifications of a person. It also underlies the execution of professional  duties or technical skills. A person is declared competent in a particular area if he masters the skills related to his  field  of  work.  To  carry  out  his  duties,  a  counseling  teacher  at  MAN  Rukoh  Banda  Aceh must perform his job professionally so that the counseling guidance process works well. This research discusses the professional competencies that must be owned by a counseling teacher to  solve  the  learning  problems  experienced  by  students  at  MAN  Rukoh  Banda  Aceh.  This research  uses  a  descriptive  qualitative  method.  The  data  is  obtained  from  observation, interview,  and  documentation.  The  results  showed  that  counseling  teachers  at  MAN  Rukoh have a relevant educational background. Eventually, they have professionally done their work and also responsibly solve student's problems. The counseling teachers at MAN Rukoh Banda Aceh  provide  individual  services  for  students  so  that  their  learning  problems  can  be  solved well.
Keywords: Professional ; Competence and Counseling Guidance

## Abstrak
Kompetensi  merupakan  standar  kemampuan  yang  diperlukan  untuk  menggambarkan  kualifikasi seseorang, baik secara kualitatif dan kuantitatif yang melandasi pelaksanaan tugas profesional atau kemampuan  tehnik.  Seseorang  dinyatakan  kompeten  dibidang  tertentu  apabila  ia  menguasai  dan memiliki  kecakapan  bekerja  sebagai  suatu  keahlian  yang  selaras  dengan  bidangnya.  Dalam menjalankan  tugasnya  seorang  guru  bimbingan  konseling  pada  MAN  Rukoh  Banda  Aceh  dituntut untuk selalu profesional sehingga bimbingan konseling dapat terlaksana dengan baik. Penelitian ini membahas  tentang  kompetensi  profesional  yang  dimiliki  oleh  guru  bimbingan  konseling  dalam pemecahan  masalah  belajar  siswa  di  MAN  Rukoh  Banda  Aceh.  Penelitian  ini  adalah  penelitian kualitatif  deskriptif.  Data-data  diperoleh  melalui  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi.  Hasil penelitian  menunjukan  bahwa  guru  bimbingan  konseling  pada  MAN  Rukoh  memiliki  latar  belakang ilmu  yang  sesuai  dengan  bidangnya  dan  mereka  telah  melakukan  tugasnya  dengan  baik  dan profesional.  Dalam  menjalankan  tugasnya  guru  bimbingan  konseling  pada  MAN  Rukoh  selalu bertanggung jawab penuh  untuk  memecahkan  berbagai  persoalan  siswa.  Guru bimbingan  konseling MAN  Rukoh  Banda  Aceh  memberikan  layanan  individu  kepada  siswa  dalam  menyelesaikan permasalahan belajar siswa sehingga berbagai masalah belajar siswa dapat teratasi baik.
Kata Kunci : Kompetensi; Profesional; Bimbingan dan Konseling
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258

## PENDAHULUAN
Pendidikan  Nasional  berfungsi  mengembangkan  kemampuan  dan  membentuk  watak serta peradaban bangsa yang bermartabat dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa serta mengembangkan  potensi  peserta  didik  agar  menjadi  manusia  yang  beriman  dan  bertaqwa kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa,  berakhlak  mulia,  sehat,  berilmu,  cakap,  kreatif,  mandiri  dan menjadi warga negara yang demokratis serta bertanggung jawab. 1
Untuk  mewujudkan  peserta  didik  yang  beriman  dan  beramal  shaleh  seperti  yang tertera  dalam  undang-undang  di  atas  maka  guru  bimbingan  dan  konseling  dituntut  untuk memiliki  kemampuan  lebih  dalam  menjalankan  tugasnya  sebagai  pendidik.  Bimbingan  dan konseling  merupakan  bagian  yang  integral  dari  proses  pendidikan  dan  memiliki  konstribusi terhadap  keberhasilan  proses  pendidikan  di  sekolah,  maka  dapat  dipahami  bahwa  proses pendidikan di sekolah tidak akan sukses secara baik apabila tidak didukung oleh pelaksanaan bimbingan dengan baik pula.
Keberadaan  bimbingan  konseling  di  sekolah  akan  membantu  siswa  yang  mengalami kesulitan  dalam  berbagai  permalalahan  yang  menimpanya  terutama  masalah  yang  berkaitan dengan  belajar,  dan  permasalahan  ini  harus  senantiasa  mendapat  perhatian  yang  serius  agar kesulitan belajar tersebut dapat segera teratasi.
Tohirin, mengatakan bahwa secara umum masalah-masalah yang dihadapi oleh peserta didik  adalah  masalah-masalah  pribadi,  masalah  belajar,  masalah  pendidikan,  masalah  karir atau  pekerjaan,  penggunaan  waktu  luang  dan  masalah-masalah  sosial. 2 Kesemua  yang disebutkan  di  atas  adalah  fenomena-fenomena  yang  terjadi  dalam  kehidupan  siswa  zaman sekarang
Bimbingan  konseling  bukanlah  pekerjaan  yang  serampangan  yang  dilakukan  oleh siapa  saja,  akan  tetapi  bimbingan  konseling  harus  dilakukan  oleh  orang  yang  memiliki keahlian  khusus.  Seorang  guru  bimbingan  konseling  dalam  menjalankan  tugasnya  harus mempertahankan  sikap  dan  profesionalnya.  Guru  bimbingan  konseling  harus  diberikan  oleh seorang ahli, dan harus  memiliki bobot tertentu yang dapat  memperlancar proses bimbingan konseling  yaitu  memiliki  pengetahuan  dasar  menyangkut  teori,  praktik  konseling,  dan keterampilan konseling yang dapat diperoleh baik secara pendidikan formal dari jurusan BK, penataran,  dan  harus  memiliki  kompetensi  dalam  memberikan  layanan  bimbingan  konseling untuk mencapai tujuan yang efektif. Seorang konselor harus memiliki kemantapan wawasan, kemampuan yang profesional, nilai dan sikap dalam bidang pelayanan bimbingan konseling, sesuai  dengan  apa  yang  dikemukakan  oleh  Prayitno  “Seorang  konselor  harus  memenuhi persyaratan  tertentu,  salah  satunya  persyaratan  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  konselor yaitu pendidikan formal, kepribadian, latihan, atau pengalaman khusus 3 .
Fenomena yang terjadi dilapangan yang penulis amati pada MAN Rukoh Banda Aceh bahwa kompetensi profesional yang dimiliki guru bimbingan dan konseling dalam pemecahan
1 UU No. 20 Tahun 2003 (Sisdiknas, pasal 3).
2 Tohirin, Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah  dan  Madrasah ,  Jakarta:  Raja  Grafindo  Peserta,  2007, hal. 13.
3 Prayitno, Layanan Bimbingan dan Konseling Kelompok , Universitas Negeri Padang, 2004, hal.2.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
masalah  belajar  siswa  masih  sangat  rendah,  hal  itu  dapat  dilihat  masih  adanya  siswa-siswa yang  melanggar  berbagai  peraturan  yang  telah  ditatapkan  oleh  sekolah  diantaranya  siswa terlampat  ke  sekolah,  siswa  berkelahi,  tidak  disiplin,  siswa  mengalami  kesulitan  belajar, terlambat  masuk  kelas  setelah  selesai  waktu  istirahat  dan  berbagai  pelanggaran  yang dilakukan siswa berkaitan dengan tata tertib sekolah. Selain itu penulis juga menemukan dan melihat  kondisi  real  guru  bimbingan  konseling  terkadang  tidak  membuat  RPL,  tidak menangani  peserta  didik  yang  membutuhkan  penanganan  langsung  yang  terkadang  terkesan membiarkan  peserta  didik    terus  dalam  masalahnya,  padahal  permasalahan  tersebut seharusnya bisa diselesaikan dengan cepat.
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  bersifat  kualitatif  adapun  yang  menjadi  subjek penelitian  adalah    1  orang  guru  bimbingan  konseling  (konselor)  dan  kepala  sekolah  MAN Rukoh  Banda  Aceh.  sedangkan  teknik  pengumpulan  data  adalah  observasi,  wawancara  dan dokumentasi.

## PEMBAHASAN

## A. Kompetensi Profesional
Kompetensi  merupakan  perpaduan  dari  pengetahuan,  ketrampilan,  nilai  dan  sikap yang  direfleksikan  dalam  kebiasaan  berpikir  dan  bertindak.  Pada  sistem  pengajaran, kompetensi  digunakan  untuk  mendeskripsikan  kemampuan  profesional  yaitu  kemampuan untuk  menunjukkan  pengetahuan  dan  konseptualisasi  pada  tingkat  yang  lebih  tinggi. Kompetensi  ini  dapat  diperoleh  melalui  pendidikan,  pelatihan  dan  pengalaman  lain  sesuai tingkat kompetensinya. 4
Endro  Sumardjo  menyatakan  bahwa:  “Kompetensi  secara  sederhana  dapat  diartikan sebagai  kemampuan  dan  ketrampilan  tertentu  untuk  menyelesaikan  pekerjaan.  Kompetensi keguruan  berarti  terampil  dan  kecakapan  minimal  yang  dipersyaratkan  untuk  dapat menunaikan tugas-tugas keguruan”. 5
Kompetensi  professional  adalah  seperangkat  pengetahuan  yang  harus  dimiliki  oleh seorang  guru  agar  ia  dapat  melaksanakan  tugas  mengajarnya  dengan  berhasil. 6 Kompetensi profesional  merupakan  suatu  hal  yang  sangat  penting  bagi  seorang  guru.  Kompetensi profesional  yang  dimiliki  oleh  seorang  guru  adalah  kompetensi  yang  berhubungan  dengan penyelesaian tugas-tugas keguruan yang berhubungan dengan kinerja yang akan ditampilkan.
Menurut  Mulyasa,  kompetensi  profesional  mempunyai  ruang  lingkup  yang  dapat didefinisikan sebagai berikut:
a. Mengerti dan dapat menerapkan landasan kependidikan baik filosofi, psikologi, sosial, sosiologis, dan sebagainya.
b. Mengerti dan dapat menerapkan teori belajar sesuai taraf perkembangan peserta didik.
c. Mampu  menangani  dan  mengembangkan  bidang  studi  yang  menjadi  tanggung jawabnya.
4 E. Mulyasa, Kurikulum Berbasis Kompetens, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2004, hal. 37.
5 Endro Sumardjo, Mengembalikan Wibawa Guru, Jakarta: Balai Pustaka, 2004, hal. 41.
6 Hamzah B. Uno, Profesi Kependidikan. Jakarta, Bumi Aksara. 2007, hal. 18
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
d. Mengerti dan dapat menerapkan metode pembelajaran yang bervariatif.
e. Mampu  mengembangkan  dan  menggunakan  berbagai  alat,  media  dan  sumber  belajar yang relevan.
f. Mampu mengorganisasikan dan melaksanakan program pembelajaran.
g. Mampu melaksanakan evaluasi hasil belajar peserta didik.
h. Mampu menumbuhkan kepribadian peserta didik. 7
Selanjutnya EKO mengatakan kompetensi profesional konselor meliputi:
a. Menguasai  konsep  dan  praktik  asesmen  untuk  memahami  kondisi,  kebutuhan,  dan masalah konseling.
1. Menguasai hakikat asesmen;
2. Memilih  teknik  asesmen,  sesuai  dengan  kebutuhan  pelayanan  bimbingan  dan konseling;
3. Menyusun  dan  mengembangkan  instrumen  asesmen  untuk  keperluan  bimbingan dan konseling;
4. Mengadministrasikan asesmen untuk mengungkapkan masalah masalah konseli;
5. Memilih  dan  mengadministrasikan  teknik  asesmen  pengungkapan  kemampuan dasar dan kecenderungan pribadi konseling;
6. Memilih  dan  mengadministrasikan  instrumen  untuk  mengungkapkan  kondisi aktual konseli berkaitan dengan lingkungan;
7. Mengakses  data  dokumentasi  tentang  konseli  dalam  pelayanan  bimbingan  dan konseling;
8. Menggunakan  hasil  asesmen  dalam  pelayanan  bimbingan  dan  konseling  dengan tepat;
9. Menampilkan tanggung jawab profesional dalam praktik asesmen.
b. Menguasai kerangka teoritik dan praktik bimbingan dan konseling.
1. Mengaplikasikan hakikat pelayanan bimbingan dan konseling;
2. Mengaplikasikan arah profesi bimbingan dan konseling;
3. Mengaplikasikan dasar-dasar pelayanan bimbingan dan konseling;
4. Mengaplikasikan pelayanan bimbingan dan konseling sesuai kondisi dan tuntutan wilayah kerja;
5. Mengaplikasikan  pendekatan,  model,  jenis  pelayanan  dan  kegiatan  pendukung bimbingan dan konseling;
6. Mengaplikasikan dalam praktik format pelayanan bimbingan dan konseling.
c. Merancang program bimbingan dan konseling
1. Menganalisis kebutuhan konseli;
2. Menyusun  program  bimbingan  dan  konseling  yang  berkelanjutan  berdasarkan kebutuhan peserta didik secara komprehensif dengan pendekatan perkembangan;
3. Menyusun rencana pelaksanaan program bimbingan dan konseling;
7 E. Mulyasa, Standar Kompetensi dan Sertifikasi Guru , Bandung: Rosda Karya, 2009, hal. 135-136.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
4. Merencanakan  sarana  dan  biaya    penyelenggaraan  program  bimbingan  dan konseling.
d. Mengimplementasikan program bimbingan dan konseling yang komprehensif
1. Melaksanakan program bimbingan dan konseling;
2. Melaksanakan pendekatan kolaboratif dalam pelayanan bimbingan dan konseling;
3. Memfasilitasi perkembangan akademik, karier, personal, dan sosial konseli;
4. Mengelola sarana dan biaya  program bimbingan dan konseling
e. Menilai proses dan hasil kegiatan bimbingan dan konseling
1. Melakukan evaluasi hasil, proses, dan program bimbingan dan konseling;
2. Melakukan penyesuaian proses pelayanan bimbingan dan konseling;
3. Menginformasikan hasil pelaksanaan evaluasi pelayanan bimbingan dan konseling kepada pihak terkait;
4. Menggunakan  hasil  pelaksanaan  evaluasi  untuk  merevisi  dan  mengembangkan program bimbingan dan konseling
f. Memiliki kesadaran dan komitmen terhadap etika professional
1. Memahami dan mengelola kekuatan dan keterbatasan pribadi dan professional;
2. Menyelenggarakan  pelayanan  sesuai  dengan  kewenangan  dan  kode  etik profesional  konselor;
3. Mempertahankan  objektivitas  dan  menjaga  agar  tidak  larut    dengan  masalah konseli;
4. Melaksanakan referal sesuai dengan keperluan;
5. Peduli terhadap identitas profesional dan pengembangan profesi;
6. Mendahulukan kepentingan konseli dari pada kepentingan pribadi konselor;
7. Menjaga kerahasiaan konseling.
g. Menguasai konsep dan praktik penelitian  dalam bimbingan dan konseling
1. Memahami berbagai jenis dan metode penelitian;
2. Mampu merancang penelitian  bimbingan dan konseling;
3. Melaksaanakan penelitian bimbingan dan konseling;
4. Memanfaatkan  hasil  penelitian    dalam  bimbingan  dan  konseling  dengan mengakses jurnal pendidikan dan bimbingan dan konseling. 8
Dari definisi di atas dapat dipahami, bahwa kompetensi guru mencerminkan tugas dan kewajiban  yang  harus  dilakukannya  di  sekolah.  Guru  bimbingan  konseling  juga  dituntut melakukan  pekerjaannya  dengan  profesional  dan  tentunya  guru  berkewajiban  mengikuti pendidikan dan pelatihan khusus profesi keguruan.
Dalam  Islam  bimbingan  konseling  sangat  dianjurkan  untuk  memberikan  pengajaran kepada anak didiknya, firman Allah dalam surat An-Nahl ayat 125 berbunyi: Artinya:
8 E. Mulyasa, Standar Kompetensi dan Sertifikasi Guru …, hal. 138.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
“ Serulah (manusia) kepada jalan Tuhan-mu dengan hikmah dan pelajaran yang baik dan  bantahlah  mereka  dengan  cara  yang  baik.  Sesungguhnya  Tuhan-mu  dialah  yang  lebih mengetahui  tentang  siapa  yang  tersesat  dari  jalan-Nya  dan  dialah  yang  lebih  mengetahui orang-orang yang mendapat petunjuk. (QS. An-Nahl: 125). 9
Ayat di atas mengisyaratkan bahwa pentingnya seorang pendidik menyerukan kepada kebaikan. Dalam kaitannya dengan bimbingan konseling tentunya seorang guru berkewajiban untuk  membantu  peserta  didik  dalam  mengatasi  berbagai  permasalahan  yang  dialaminya. Maka  untuk  itu  guru  dituntut  profesional  dalam  menjalankan  tugasnya  sehingga  layanan bimbingan dapat berjalan secara maksimal.

## B. Bimbingan Konseling

## 1. Pengertian Bimbingan Konseling
Dalam bahasa inggris bimbingan adalah “guidance” yang berasal dari kata guide yang berarti  mengarahkan,  mengatur,  mengolah  dan  memberi  nasehat. 10 Istilah guidance juga diterjemahkan  sebagai  bantuan  atau  tuntutan  dan  pertolongan. 11 Sedangkan  konseling  yaitu memberikan  informasi  dengan  menyajikan  pengetahuan  yang  dapat  digunakan  untuk mengambil sesuatu sambil memberikan nasehat. 12

## a. Bimbingan
Menurut Crow and Crow dalam Prayitno, bimbingan dapat diartikan sebagai bantuan yang diberikan oleh seseorang baik pria maupun wanita, yang memiliki pribadi yang baik dan pendidikan  yang  memadai,  kepada  seorang  individu  dari  setiap  usia  untuk  menolongnya mengendalikan kegiatan-kegiatan hidupnya sendiri, mengembangkan arah pandangan sendiri dan memikul bebannya sendiri. 13
Bimo  Walkito  memberikan  pengertian  bimbingan  adalah  bantuan  atau  pertolongan yang  diberikan  kepada  individu  atau  sekelompok  orang  dalam  menghindari  atau  mengatasi kesulitan-kesulitan  di  dalam  kehidupannya,  agar  individu  tersebut  dapat  mencapai kesejahteraan  hidupnya. 14 Bimbingan  disebut  juga  bantuan,  yang  mengandung  pengertian bahwa pembimbing harus memberikan bantuan kepada yang dibimbingnya serta menentukan arah kepada yang dibimbingnya.
Bimbingan  adalah  suatu  proses  membantu  individu  melalui  usahanya  sendiri  untuk menemukan dan mengembangkan kemampuannya agar memperoleh kebahagiaan pribadi dan kemanfaatan sosial.
Dari  pengertian  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  bimbingan  adalah  suatu  proses pemberian  bantuan  yang  terus  menerus  dan  sistematis  kepada  individu  dan  memecahkan
9 Al-Quran. An-Nahl ayat 125.
10 W.S.  Winkel  &  M.M  Sri  Hartuti, Bimbingan  dan  Konseling  di  Institusi  Pendidikan, Yokyakarta: Media Abadi, 2004, hal. 25.
11 Tohirin, Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah  dan  Madrasah  (Berbasis  Integrasi), Jakarta:  Raja Grafindo Persada, 2007, hal. 16.
12 W.S Winkel & M.M Hartuti, Bimbingan..., hal. 25.
13 Bimo Walkito, Bimbingan dan Konseling di Sekolah, Yokyakarta: Andi, 2004, hal. 5.
14 Bimo Walkito, Bimbingan dan Konseling di Sekolah …, hal. 5.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
masalah  yang  dihadapinya  agar  tercapai  kemmpuan  untuk  dapat  memahami  dirinya (self understanding), kemampuan untuk  memelihara dirinya (self acceptance), kemampuan untuk mengarahkan  dirinya (self  realization) sesuai  dengan  potensi  atau  kemampuannya  dalam mencapai  penyesuaian  diri  dengan  lingkungan  baik  keluarga,  sekolah  maupun  masyarakat. Bantuan  itu  diberikan  oleh  orang-orang  yang  memiliki  keahlian  dan  pengalaman  khusus dalam bidang tersebut.
b. Konseling
Istilah  konseling  berasal  dari  kata “counseling” adalah  kata  dalam  bentuk  mashdar dari “to  counsel” secara  etimologis  berarti “to  give  advice” atau  memberikan  saran  dan nasehat.  Konseling juga  memiliki arti memberi nasehat             atau memberi  anjuran kepada orang lain secara tatap muka. 15
Konseling  meliputi  pemahaman  dan  hubungan  individu  untuk  mengungkapkan kebutuhan-kebutuhan, motivasi dan potensi yang unik dari individu yang bersangkutan untuk dapat mengatasi sendiri masalah-masalah yang dihadapinya.
“Menurut John Mcleod pengertian konseling adalah suatu proses pemberian bantuan yang  dilakukan  melalui  wawancara  antara  konselor  terlatih  dengan  klien,  yang didesain  untuk  menolong  klien  memahami  dan  menjelaskan  kemampuan  dan persoalan  yang  mereka  hadapi  sehingga  mereka  dapat  menetapkan  dan  memilih pilihannya  berdasarkan  pertimbangan  tertentu  dalam  mengatasi  masalah  yang  dia atau mereka hadapi.” 16
Selanjutnya  ASCA (American  School  Counselor  Association), mengatakan  bahwa konseling adalah “hubungan tatap muka yang bersifat rahasia penuh dengan sikap penerimaan dan  pemberian  kesempatan  dari  konselor  kepada  klien,  konselor  mempergunakan pengetahuan  dan  ketrampilan  untuk  membantu  kliennya  untuk  mengatasi  masalah- masalahnya”. 17
Hal-hal pokok yang terkandung dalam konseling adalah sebagai berikut:
1. Konseling merupakan suatu proses  pemberian bantuan.
2. Konseling dilakukan dalam suasana hubungan tatap muka antara dua orang.
3. Konseling dilakukan oleh orang  yang ahi  (memiliki  kemampuan khusus  dibidang konseling).
4. Konseling  merupakan  wahana  proses  belajar  bagi  klien,  yaitu  belajar  memahami diri sendiri, membuat rencana untuk masa depan, dan mengatasi masalah-masalah yang dihadapi.
15 Samsul Munir Amin, Bimbingan dan Konseling Islam, Jakarta: Amzah, 2010, hal. 10- 11.
16 John Mcleod, Pengantar Konseling Teori dan Studi Kasus, Jakarta: Penada Media Group, 2006, hal. 5.
17 Syamsul dan Juntika Nurihsan, Landasan Bimbingan dan Konseling, Bandung:  Remaja  Rosdakarya, 2005, hal. 8.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
5. Tujuan dari pemberian bantuan ini adalah agar klien dapat menyesuaikan dirinya, baik dengan diri sendiri maupun dengan lingkungannya. 18
Bimbingan konseling disekolah dapat berjalan dengan baik apabila adanya peran guru bimbingan dan konseling dalam memberikan layanan kepada siswa. Dalam pengertian bahwa peran  guru  bimbingan  dan  konseling  dalam  pendidikan  disekolah  adalah  memberi  bantuan kepada setiap siswa yang bermasalah agar tidak lagi terjerat dalam masalah yang dihadapinya, yang akan menghambat proses belajar siswa tersebut. Dengan bantuan yang diberikan berupa solusi dari masalah yang dihadapi oleh siswa, diharapkan siswa dapat berubah menjadi lebih baik dari sebelumnya.
Rahman  berpendapat  bahwa  konseling  adalah  kegiatan  dimana  semua  fakta dikumpulkan  dan  semua  pengalaman  siswa  difokuskan  pada  masalah  tertentu  untuk diatasi sendiri oleh yang bersangkutan dimana ia diberi bantuan pribadi dan langsung dalam pemecahan masalah tersebut. Konselor tidak memecahkan masalah untuk klien, konseling  harus  ditujukan  pada  perkembangan  yang  progresif  dari  individu  untuk memecahkan masalahnya sendiri tanpa bantuan. 19
Dari beberapa pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa bimbingan konseling adalah suatu  pelayanan  bantuan  untuk  peserta  didik,  baik  dilakukan  secara  perorangan  maupun secara kelompok agar lebih mandiri dan berkembang secara optimal potensi yang dimiliki.

## 2. Tujuan Bimbingan Konseling
Tujuan  bimbingan  yang  dirumuskan  oleh  banyak  ahli  dapat  dibedakan,  yaitu  tujuan bimbingan  yang  mendasar,  umum,  teoritis  dan  yang  lebih  kongret  yang  merupakan penjabarab dari tujuan yang bersifat umum. Tujuan yang bersifat umum antara lain penemuan diri  dan  dunianya,  perkembangan  secara  optimal,  realisasi  diri  secara  bernilai  sebagai individu.
Tujuan  bimbingan  yang  merupakan  penjabaran  dari  tujuan  umum  telah  banyak dirumuskan  dalam  defenisi  bimbingan,  antara  lain  bimbingan  dinyatakan  sebagai  bantuan yang diberikan kepada individu agar individu tersebut:
a. Mengerti  dirinya  dan  lingkungannya.  Mengerti  diri  meliputi  pengenalan kemampuan, bakat khusus, minat, cita-cita, dan nilai-nilai hidup yang dimilikinya untuk  perkembangan  dirinya.  Mengerti  lingkungan  meliputi  pengenalan  baik lingkungan  fisik,  sosial,  maupun  budaya.  Informasi  lingkungan  dapat  dibedakan: informasi pendidikan, karier, dan sosial pribadi.
b. Mampu memilih, memutuskan, dan merencanakan hidupnya secara bijaksana baik dalam  bidang  pendidikan,  pekerjaan  dan  sosial  pribadi.  Termasuk  didalamnya membantu individu untuk memilih bidang studi, karier, dan pola hidup pribadinya.
c. Mengembangkan kemampuan dan kesanggupannya secara maksimal.
18 Achmad  Juntika  Nurihsan, Strategi  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling, Bandung:  Rafika  Aditama, 2005, hal. 45.
19 Bimo Walkito, Bimbingan dan Konseling (studi dan karier), Yogyakarta: Andi, 2000, hal. 63.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
d. Memecahkan  masalah  yang  dihadapi  secara  bijaksana.  Bantuan  ini  termasuk memberikan bantuan menghilangkan kebiasaan-kebiasaan buruk atau sikap hidup yang menjadi sumber timbulnya masalah.
e. Mengelola  aktivitas  kehidupannya,  mengembangkan  sudut  pandangnya,  dan mengambil keputusan serta mempertanggung jawabkannya.
f. Memahami  dan  mengarahkan  diri  dalam  bertindak  serta  bersikap  sesuai  dengan tuntutan dan keadaan lingkungannya. 20
Bimbingan  konseling  memiliki  tujuan  umum  dan  khusus.  Tujuan  umum  bimbingan konseling adalah sama dengan tujuan pendidikan, sebagaimana dinyatakan dalam UU No. 2 / 1989 tentang sistem pendidikan nasional,  yaitu terwujudnya manusia indonesia  yang cerdas, beriman,  bertakwa,  berbudi  pekerti  luhur,  memiliki  pengetahuan  dan  ketrampilan,  sehat jasmani dan rohani serta mempunyai rasa tanggung jawab kemasyarakatan dan kebangsaan. 21
Secara  umum  dan  luas  program  bimbingan  juga  dilaksanakan  dengan  tujuan  sebagai berikut:
1) Membantu individu dalam mencapai kebahagiaan hidup pribadi.
2) Membantu  individu  dalam  mencapai  kehidupan  yang  efektif  dan  produktif  dalam masyarakat.
3) Membantu individu dalam mencapai hidup bersama dengan individu-individu yang lain.
4) Membantu individu dalam mencapai keharmonisan antara cita-cita dan kemampuan yang dimilikinya.
Menurut Tohirin, bimbingan dan konseling mempunyai tujuan untuk membantu siswa:
a) Memperoleh pemahaman yang lebih baik terhadap dirinya.
b) Mengarahkan  dirinya  sesuai  dengan  potensi  yang  dimilikinya  ke  arah  tingkat perkembangan yang optimal.
c) Mampu memecahkan sendiri masalah yang dihadapinya.
d) Mempunyai  wawasan  yang  lebih  realitas  serta  penerimaan  yang  objektif  dari dirinya.
e) Dapat menyesuaikan diri secara lebih efektif baik terhadap dirinya sendiri  maupun lingkungannya sehingga memperoleh kebahagiaan dalam hidupnya.
f) Mencapai taraf aktualisasi diri sesuai dengan potensi yang dimilikinya.
g) Terhindar dari gejala-gejala kecemasan. 22
Berdasarkan beberapa pendapat di atas, dapat dipahami bahwa pada tujuan bimbingan dan  konseling  meliputi  (1)  pemberian  bantuan  kepada  siswa  atau  individu  yang  mempunyai
20 Yusuf Gunawan, Pengantar Bimbingan dan Konseling, Jakarta: Prenhallindo, 2001, hal. 41-42.
21 Prayitno, Panduan  Kegiatan  Pengawasan  Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah, Jakarta:  Rineka Cipta, 2001, hal. 67.
22 Tohirin, Bimbingan dan Konseling di Sekolah, Jakarta: Rajagrafindo Persada, 2007, hal. 36.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
berbagai  permasalahan  yang  dihadapinya.  (2)  membantu  siswa  dalam  mengatasi  berbagai kesulitan  terutama  menyangkut  dengan  pembelajaran.  (3)  membantu  siswa  dalam  upaya pencegahan  perbuatan-perbuatan  yang  tidak  terpuji  seperti  merokok,  melanggar  tata  tertib sekolah dan lainnya yang melanggar kode etik kesiswaan.

## HASIL PENELITIAN

## 1. Kompetensi Profesional Guru Bimbingan Konseling
Dalam memberikan layanan konseling seorang konselor diharuskan memiliki keahlian atau ketrampilan yang meliputi  wawasan terpadu tentang konseling, pendekatan, strategi dan teknik  melalui  berbagai  jenis  layanan  dan  kegiatan  konseling.    Merujuk  dari  uraian  di  atas Guru  bimbingan  konseling  di  MAN  Rukoh  Banda  Aceh  memiliki  kemampuan  dalam penguasaan  konsep  dan  praksis  tentang  bimbingan.  Deskripsi  tersebut  sesuai  dengan    hasil wawancara penulis dengan guru bimbingan konseling yang mengatakan bahwa:
Dalam  melaksanakan  bimbingan  konseling,  terlebih  dahulu  saya  melihat  apa  yang menjadi kebutuhan siswa setelah itu baru saya melakukan layanan kepada siswa dan alhamdulillah berbagai permasalahan dapat teratasi dengan baik. 23
Deskripsi di atas juga diperkuat oleh pernyataan kepala sekolah yang mengungkapkan bahwa  guru  bimbingan  konseling  telah  menjalankan  tugasnya  dengan  baik  dan  tanggung jawab,  dalam  menjalankan  tuganya  guru  bimbingan  konseling  memberikan  layanan  kepada siswa  menggunakan  berbagai  pendekatan,  Berikut  hasil  wawancara  penulis  dengan  kepala sekolah yang mengatakan bahwa:
Guru bimbingan konseling pada sekolah kami telah melaksanakan tugas dengan baik dan  mereka  menggunakan  berbagai  pendekatan  untuk  mengumpulkan  barbagai informasi  yang  menyangkut  dengan  kesiswaan,  dan  alhandulillah  sampai  saat  ini belum ada permasalahan yang berarti. 24
Selanjunya  guru  bimbingan  konseling  pada  MAN  rukoh  Banda  Aceh  mempunyai kemampuan  dalam  mengahadapi  berbagai  permasalahan  siswa  hal  itu  dikarenakan  guru bimbingan  konseling  memahami  dan  menguasai  dan  mengerti  tentang  hakikat  bimbingan konseling.  Guru  bimbingan  konseling  tidak  hanya  mengetahui  arti  bimbingan  konseling secara  teoritik  tetapi  juga  bisa  diaplikasikan  kepada  siswa  yang  sedang  mengalami  masalah terutama  yang  berkaitan  dengan  kesulitan  belajar.  Deskripsi  tersebut  sesuai  dengan    hasil wawancara penulis dengan guru bimbingan konseling yang mengatakan bahwa:
Dalam  menjalankan  tugas  sebagai  guru  bimbingan  konseling,  saya  berusaha semaksimal  mungkin  untuk  memberikan  layanan  yang  terbaik  kepada  siswa.  Dan alhamdulillah  berbagai  ilmu  yang  ada  pada  saya  telah  saya  gunakan  untuk memberikan  berbagai  layanan  bagi  siswa-siswi  MAN  Rukuh  Banda  Aceh  ini,
23 Wawancara dengan Guru Bimbingan Konseling Nadia, tanggal 16 Januari 2017.
24 Wawancara dengan Kepala Sekolah MAN Rukoh Banda Aceh tanggal 16 Januari 2017
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
sehingga  kehadiran  saya  ke  sekolah  ini  betul-betul  mampu  menyelesaikan  berbagai permasalahan yang dialami siswa. 25 .
Memperkuat  apa  yang    penulis  deskripsikan  diatas,  Pengamatan  penulis  guru bimbingan konseling telah menjalankan tugasnya dengan baik  namun demikian perlu adanya upaya  yang  harus  dilakukan  oleh  kepala  sekolah  maupun  guru  bimbingan  konseling  untuk meningkatkan  kompetensi  konselor  yang  dirancang  secara  sistimatik  dan  sesuai  dengan kebutuhan, selain itu juga kepala sekolah perlu merekrut satu atau dua orang guru bimbingan konseling lagi mengingat eskalasi murid semakin banyak .
Dalam menjalankan tugasnya Guru bimbingan konseling di MAN Rukoh Banda Aceh juga  bekerjasama  dengan  guru  bidang  studi  lainnya  serta  komite  sekolah  dalam menyelesaikan berbagai masalah, karena dengan adanya kerjasama masalah yang diselesaikan dengan baik dan cepat.

## 2. Pemecahan Masalah Belajar Siswa di MAN Rukoh Banda Aceh
Hasil  wawancara  dan  dokumentasi  yang  peneliti  lakukan  bahwa  pemecahan  masalah belajar siswa di MAN Rukoh Banda Aceh, diawali dengan mendeteksi siswa yang bermasalah melalui wali kelas dan mendiagnosa siswa yang mengalami kesulitan dalam belajar. Deskripsi tersebut  sesuai  dengan    hasil  wawancara  penulis  dengan  guru  bimbingan  konseling  yang mengatakan bahwa:
“Untuk  mengetahui  siswa-siswi  yang  bermasalah  teerlebih  dahulu  saya  melakukan komunikasi dengan wali kelas dan juga saya kroscek dengan guru-guru yang lain serta saya juga mencari informasi pada saat pertemuan dengan komite sekolah”
Selanjutnya setelah data siswa yang mengalami permasalahan ditemukan maka guru bimbingan konseling memberikan layanan yang cocok untuk siswa tersebut. Guru bimbingan konseling  di  MAN  Rukoh  Banda  Aceh  sering  memberikan  layanan  individu  dalam  hal menyelesaikan  masalah  yang  berkaitan  dengan  kesulitan  belajar  siswa.  Dan  kehadiran  guru bimbingan  konseling  pada  sekolah  MAN  Rukoh  Banda  Aceh  ini  mampu  memberikan kenyamanan pada siswa.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa guru bimbingan konseling  pada  Madrasah  Aliyah  Negeri  Rukoh  Banda  Aceh  memiliki  latar  belakang pengetahuan  sesuai  dengan  bidangnya,  ijazah  yang  dimilikinya  adalah  sarjana  bimbingan konseling,  sehingga  guru  bimbingan  konseling  dapat  melaksanakan  tugasnya  dengan profesional  dan  mereka  bertanggung  jawab  dalam  menjalankan  tugas  yang  telah  diberikan kepadanya.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
Guru  bimbingan  konseling  MAN  Rukoh  Banda  Aceh  juga  menyusun  program bimbingan konseling dan layanan kepada siswa  sehingga akan sangat membantu siswa yang mengalami  permasalahan  dalam  belajar.  Adapun  siswa  yang  mengalami  permasalahan terlebih  dahulu  melalui  wali  kelas,  diskusi  dengan  beberapa  guru  agama  dan  guru  umum lainya.  Dalam  proses  pemecahan  masalah  guru  bimbingan  konseling  mampu  memberikan kenyamanan  kepada  siswa  sehingga  kesulitan  belajar  dapat  teratasi  dengan  efektif  dan efesien.

## DAFTAR PUSTAKA

## Al qur’anul karim
Baraja, Abu Bakar, Psikologi Konseling dan Teknik Konseling , Jakarta: Studia Press, 2004.
Nurihsan,  Achmad  Juntika. Strategi  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling, Bandung:  Rafika Aditama, 2005.
Majid, Abdul. Perencanaan Pembelajaran , Bandung: Remaja Rosdakarya  2005.
Sudijono, Anas. Pengantar Evaluasi Pendidikan, Yogyakarta: Jakarta Rajawali Perss, 2004.
Walkito, Bimo. 2004. Bimbingan dan Konseling di Sekolah, Yokyakarta: Andi
Sukardi,  Dewa  Ketut. Pengantar  Pelaksanaan  Program  Bimbingan  dan  Konseling  di Sekolah, Jakarta: Rineka Cipta, 2002.
Eko, Standar  Kualifikasi  Akademik ,  Artikel,  (online),  di  akses  melalui  situs: http;//www. Eko13. Wordpress.Com, 18 Juni 2015
Sumardjo, Endro, Mengembalikan Wibawa Guru, Jakarta: Balai Pustaka, 2004.
Azis, Hamka Abdul. Karakter Guru Profesional, Jakarta: Almawardi Prima, 2012.
B. Uno, Hamzah. Profesi Kependidika, Jakarta, Bumi Aksara, 2007.
Herdiansyah,  Haris. Metodologi  Penelitian  Kualitatif  Untuk  Ilmu  Sosial, Jakarta:  Salemba Humanika, 2011.
Hariwijaya  &  Bisri  M.  Djaolani.  2004. Pedoman  Menyusun  Skripsi  dan  Tesis ,  Yogyakarta: Siklus
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
Ormrod,  Jeanne  Elis. Psikologi  Pendidikan,  Membangun  Siswa  Tumbuh  dan  Berkembang , Jakarta: Erlangga, 2009.
Musfah, Jejen. Peningkatan Kompetensi Guru , Jakarta: Prenada Media Group, 2012.
Mcleod,  John. Pengantar  Konseling  Teori  dan  Studi  Kasus, Jakarta:  Penada  Media  Group, 2006.
Kunanda, Guru Profesional, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2011.
J. Moleong, Lexy. Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2006.
Wena, Made. Strategi Pembelajaran Inovatif Kontemporer , Jakarta: Bumi Aksara, 2009.
Abdurrahman, Mulyono. Pendidikan Bagi Anak Berkesulitan Belajar , Jakarta : Rineka Cipta, 1998.
Mulyasa, E. Kurikulum Berbasis Komppetens, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2004.
Mulyasa, E. Standar Kompetensi dan Sertifikasi Guru , Bandung: Rosda Karya, 2009
Utami, Munandar. Psikologi Belajar, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2001.
Mustakin dan Abdul Wahib. 1991. Psikologi dan Teknik Konseling , Jakarta: Rhineka Cipta
Nasir, Moh. Metode Penelitian , Bogor :Ghalia Indonesia, 2005.
Sukmadinata,  Nana Syodin. Metode Penelitian  Pendidikan , Bandung:  Remaja Rosda  Karya, 2006.
A  Sahertian,  Piet  dan  Ida  Alaida. Supervisi  Pendidikan  dalam  Rangka  Pengajaran ,  Jakarta: Rhineka Cipta, 1992.
Prayitno. Layanan Bimbingan dan Konseling kelompok , Universitas Negeri Padang, 2004.
Prayitno. Panduan  Kegiatan  Pengawasan  Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah, Jakarta: Rineka Cipta, 2001.
Djamarah,  Syaiful  Bahri  dan  Aswan  Zain. Strategi  Belajar  Mengajar .  Cet.  IV,  Jakarta: Rineka Cipta, 2010.
Syah. Psikologi Pembelajaran , Jakarta: Raja Gravindo Persada, 2008.
Pemecahan Masalah Belajar Siswa Di MAN Rukoh  Banda Aceh Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2018 VOL. 18, NO. 2, 245-258
Syamsul  dan  Juntika  Nurihsan. Landasan  Bimbingan  dan  Konseling, Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2005.
Amin, Samsul Munir. 2010. Bimbingan dan Konseling Islam, Jakarta: Amzah Tadjab. Ilmu Jiwa Pendidikan , Surabaya: Karya Abditama, 1994.
Musnawar,  Thohari. Dasar-dasar  Konseptual  Bimbingan  dan  Konseling  dalam  Islam, Yogyakarta: UII Press, 1992.
Tohirin. Bimbingan dan Konseling di Sekolah dan Madrasah , Jakarta: Raja Grafindo Peserda, 2007.
UU No. 20 Tahun 2003 (Sisdiknas, pasal 3).
Umar dan Sartono. Bimbingam dan Penyuluhan, Bandung: Pustaka Setia, 2001.
Usman, Moh. Unzer. Menjadi Guru Profesional, Bandung: Rosdakarya, 2006.
Wardati dan Muhammad Jauhar. Implementasi Bimbingan dan Konseling di Sekolah, Jakarta : Prestasi Putakakarya, 2002.
Winkel,  W.S  &  Sri  Hartuti,  M.M. Bimbingan  dan  Konseling  di  Institusi  Pendidikan. Yokyakarta: Media Abadi, 2004.
Gunawan, Yusuf. Pengantar Bimbingan dan Konseling, Jakarta: Prenhallindo, 2001.