Product  Quality,  Price  Perception  And  Promotion  Strategy  In  Improving  Consumer Purchasing Decisions Study: Pekanbaru Car Dealer
Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen Studi : Dealer Mobil Pekanbaru
Mashur Fadli 1 , Fitrien Ayuda 2 , Tengku Firli Musfar 3 , Hamsal Kamar 4
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Universitas Riau, Indonesia 1 , Program Studi Manajemen, Universitas  Muhamadiyah Riau 2 , Program Studi Manajemen, Universitas Riau 3 Program Studi Manajemen, Universitas Islam Riau 4 mashur.fadli@lecturer.unri.ac.id 1
* Corresponding Author

## ABSTRACT
The purchasing decision is a process where consumers recognize the problem, seek information about a particular product or brand and evaluate well each alternative that can solve the problem, which then leads to a purchase decision.This study aims to determine the impact of product quality, price perceptions, and promotional strategies on consumer purchasing decisions and to determine whether product quality, price perceptions, and promotional strategies are effective as marketing strategies in improving consumer purchasing decisions PT. Pekanbaru Automotive Rewards International Dipo. This study uses a quantitative method  with  the  type  of  explanatory  research  and  uses  primary  data.  Data  was  collected  through  a questionnaire  consisting  of  39  questions.  The  sample  consisted  of  90  consumer  respondents  from  a population of 90 consumers using the accidental sampling technique. The research data was collected using  a  questionnaire  that  was  measured  using  a  Likert  scale  and  processed  with  multiple  regression statistical analysis techniques through the SPSS version 25.0 program. The results of the study found that product  quality  and  price  perceptions  partially  influence  consumer  purchasing  decisions.  Promotional strategies  partially  do  not  affect  consumer  purchasing  decisions.  Meanwhile,  simultaneously,  the relationship  between  product  quality,  price  perception,  and  promotion  strategy  affects  consumer purchasing decisions.
Keywords: Product Quality, Price Perceptions, Promotion Strategies, Purchasing Decisions

## ABSTRAK
Keputusan  pembelian  adalah  suatu  proses  dimana  konsumen  mengenali  masalah,  mencari  informasi tentang  produk  atau  merek  tertentu  dan  mengevaluasi  dengan  baik  setiap  alternatif  yang  dapat memecahkan masalah, yang kemudian mengarah pada keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk  mengetahui  pengaruh  dari  kualitas  produk,  persepsi  harga  dan  strategi  promosi  terhadap keputusan pembelian konsumen dan menentukan apakah kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi efektif sebagai strategi pemasaran dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dalam tipe  penelitian  eksplanatori,  dan  menggunakan  data  primer.  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui kuesioner  yang  terdiri  dari  39  pertanyaan,  Sampel  terdiri  dari  90  responden  konsumen  dari  populasi sebesar 90 konsumen dengan menggunakan teknik sensus. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang diukur menggunakan skala likert dan diolah menggunakan teknik analisis statistik regresi berganda melalui SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menemukan bahwa kualitas produk dan persepsi harga secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Strategi promosi secara parsial tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Sementara  secara  simultan  hubungan kualitas  produk,  persepsi  harga  dan  strategi  promosi  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian konsumen.
Kata kunci : Kualitas Produk, Persepsi Harga, Strategi Promosi, Keputusan Pembelian

## 1. Pendahuluan
Perkembangan bisnis di abad ke 21 telah berkembang dengan kecepatan yang sangat tinggi,  mengalami  metamorfosis  yang  konstan.  Setiap  pelaku  usaha  di  setiap  industri  wajib mewaspadai  setiap  perubahan  yang  terjadi  dan  mengutamakan  kebahagiaan  klien  sebagai tujuan  utama  Kotler,  (2005).  Dampak  globalisasi  terhadap  dunia  industri  dewasa  ini mengakibatkan persaingan antar pelaku usaha semakin ketat dan ketat. Alhasil, bisnis harus mampu terus berkembang untuk bersaing dengan pasar saat ini. Bukan rahasia lagi bahwa bisnis bergantung pada pelanggan mereka untuk bertahan hidup. Akibatnya, kebahagiaan klien sering kali menjadi tujuan utama semua bisnis. Perusahaan berusaha untuk memproduksi produk yang kemudian  dipasok  ke  pasar  untuk  mencapai  kebutuhan,  keinginan  dan  harapan  konsumen. Namun, pasar mungkin tidak menikmati produk perusahaan, hal ini terjadi karena pasar akan memburu  barang-barang  yang  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginannya  agar  pasar  atau konsumen  mencapai  kebutuhan,  keinginan  dan  harapan  tersebut.  Dengan  demikian  yang menjadi  persoalan  disini  adalah  bagaimana  menyelaraskan  keinginan  dan  kebutuhan  pasar dengan  produk  perusahaan  sedemikian  rupa,  sehingga  pasar  atau  konsumen  puas  dan  akan mendorong pembelian ulang di masa yang akan datang.
Pesatnya pertumbuhan perdagangan khsusunya dunia bisnis, dikombinasikan dengan kebangkitan  peradaban  manusia,  telah  mengakibatkan  persaingan  yang  semakin  kompleks. Karena  persaingan,  setiap  organisasi  berusaha  untuk  mendapatkan  keuntungan. Untuk  berkembang  dalam  persaingan,  sebuah  perusahaan  harus  berusaha  untuk  memenuhi tujuan  menarik  dan  mempertahankan  pelanggan.  Untuk  melakukan  ini,  setiap  bisnis  harus mencoba memproduksi memasok produk serta jasa yang diharapkan orang dengan pengeluaran yang  normal.  Dampaknya,  tiap  industri  harus  dapat  menindaklanjuti  sikap  dan  perilaku konsumen di pasar sasarannya, karena perilaku konsumen sangat penting bagi kelangsungan hidup  perusahaan  sebagai  entitas  yang  berusaha  menyesuaikan  tuntutan  dan  aspirasi konsumen.  Konsumen  akan  belajar,  mencoba,  dan  menerima  barang  jika  perusahaan  telah menetapkan rencana pemasarannya, khususnya dalam hal kebijakan harga.
Perilaku  konsumen  akan  mempengaruhi  proses  pengambilan  dalam  keputusan pembelian  yaitu,  (1)  Perlu  pengakuan;  (2)  Pencarian  informasi;  (3)  Evaluasi  alternatif;  (4) Keputusan pembelian; (5) Perilaku pasca pembelian Kotler et al., (2014). Keputusan pembelian dipisahkan menjadi dua kategori yaitu pembelian sekarang dan pembelian masa depan Esch et al.,  (2006).  Konsumen  yang  melakukan  pembelian  suatu  merek  berdasarkan  kegunaan  atau kegunaannya dikenal sebagai pembeli saat ini Esch et al., (2006). Konsumen mungkin merasa lebih mudah untuk membuat keputusan pembelian untuk memecahkan kesulitan jika definisi pembelian saat ini digunakan Susanti, (2008). Konsumen sering melakukan pilihan pembelian setelah melihat-lihat dan membandingkan berbagai merek di pasar, menurut Kusumawardani et al., (2018) peneliti konsumen. Istilah "pembelian saat ini" mengacu pada pembelian dalam suatu merek dan penggunaannya Esch et al., (2006). Pembelian saat ini akan berdampak pada pembelian  yang  akan  datang.  Hirarki  pembelajaran  yang  khas  adalah  apa  yasng  disebut membangun loyalitsas konsumen terhadap produk Susanti, (2008). Keinginan konsumen untuk membeli suatu merek di masa yang akan datang dikenal sebagai pembelian masa depan Esch et al., (2006). Pembelian di masa depan terjadi saat pembelian merek memberikan tingkat yang memuaskan,  memiliki  pengalaman  yang  menarik  dan  menyenangkan,  serta  akan  melakukan pembelian secara ulang, menurut peneliti lapangan konsumen dalam (Kusumawardani et al., 2018).
Secara  konseptual,  produk  merupakan  gagasan  subjektif  penghasil  atau  produsen tentang  “sesuatu”  yang  bisa  diberikan  dalam  mencapai  tujuan  organisasi  dengan  memenuhi semua  keinginan  dan  harapan  konsumen,  dengan  tingkat  keterampilan  yang  dimiliki  dan kapasitas  organisasi,  serta  dengan  daya  beli  konsumen,”  Tjiptono,  (1999).  Kualitas  produk merupakan syarat fisik, fungsi, serta karakter produk tersebut yang bisa memenuhi cita-cita dan
keinginan serta harapan konsumen secara memuaskan yang dikaitkan dengan nilai produk, uang yang sudah dibayarkan, Suyadi, (2004). Kualitas produk merupakan suatu kondisi yang dinamis terkait menggunakan produk, jasa, orang, serta lingkungan untuk memenuhi atau melampaui harapan. Kualitas produk menurut Wijaya A, (2013), adalah totalitas atribut produk yang berasal dari  pendekatan  pemasaran,  produksi,  dan  pemeliharaan  yang  memungkinkan  produk memenuhi harapan pelanggan atau konsumen. Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dibeli, atau digunakan, dan yang dapat memenuhi permintaan atau kebutuhan  konsumen  dalam  konteks  pemasaran.  Berdasarkan  temuan  studi  empiris  oleh (Supriyadi et al., 2017) dan (Arifin & Fachrodji, 2015), variabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Karakteristik kualitas produk berpengaruh cukup besar terhadap variabel pilihan pembelian
Setiap  pelanggan  adalah  individu  yang  unik  dengan  kualitas  yang  berbeda.  Evaluasi setiap konsumen atas produk atau jasa yang diterima adalah unik, dan banyak hal yang mungkin mempengaruhinya.  Persepsi  harga  dapat  mempengaruhi  pilihan  pelanggan  untuk  membeli suatu produk. Akibatnya, setiap produsen akan berusaha untuk menciptakan citra positif dari barang atau jasa yang mereka jual. Sementara itu, persepsi harga berkaitan dengan bagaimana informasi harga dipahami sepenuhnya oleh pelanggan dan menyampaikan makna yang berarti bagi mereka menurut Peter, J. Paul and Olson, (2000). Persepsi harga konsumen merupakan salah satu faktor terpenting dalam keputusan pembelian mereka Kaplan et al., (2010). Ketika konsumen menerima informasi harga secara kognitif, mereka dapat membuat perbandingan antara  harga  yang  ditetapkan  dengan  harga  atau  kisaran  harga  yang  telah  terbentuk  dalam pikiran  mereka  untuk  objek  tersebut.  Harga  referensi  internal  adalah  harga  yang  digunakan untuk membuat perbandingan ini di benak pelanggan. Untuk menentukan apakah harga yang ditetapkan dapat diterima oleh konsumen, dan referensi harga internal digunakan. Berdasarkan temuan studi empiris variabel persepsi harga tidak berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian,  menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Mariadi  &  Aima,  2014)  dan  (Wijaya  & Keristianto, 2016).
Promosi  pada  dasarnya  adalah  jenis  komunikasi  komersial.  Komunikasi  pemasaran adalah kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk,  dan  mengingatkan  pasar  sasaran  suatu  perusahaan  dan  produknya  untuk menerima,  membeli,  dan  tetap  setia  pada  produk  perusahaan  menurut    Tjiptono,  (2008). Menurut B. D. dan I. Swastha, (2000),  promosi dipandang sebagai aktivitas komunikasi antara pelanggan  dan  penjual  yang  membantu  dalam  pengambilan  keputusan  pemasaran  dan mengarahkan serta menyadarkan semua pihak untuk berbuat lebih baik. Menurut Babin, B & Zikmund,  (2015),  Promosi  merupakan  fungsi  komunikasi  korporat  yang  bertugas menginformasikan  dan  membujuk/mengundang  pembeli.  Kegiatan  promosi  ini  diselesaikan dengan menggabungkan beberapa elemen unik yang disebut sebagai (promotion mix). Temuan studi empiris oleh (Sanjaya 2015) dan (Erpianwan 2018) menunjukkan bahwa persepsi promosi memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap variabel keputusan pembelian.
Akibat  penurunan  ekonomi  selama  epidemi,  Indonesia  mengalami  kontraksi  tercatat pada kuartal I tahun 2020 perekonomian Indonesia mengalami kontraksi sebesar 2,97% dan kuartal  II  mengalami  kontraksi  sebesar  5,32%  dan  mengakibatkan  resesi  ekonomi  Indonesia dikarenakan oleh dua faktor yaitu faktor internal dan faktor eksternal, sehingga ekonomi runtuh menyebabkan  penjualan  mobil  turun  sebesar  48%.  Dampak  kondisi  Pandemi  Covid-19 mengakibatkan  daya  beli  masyarakat  mengalami  penurunan.  Untuk  mencegah  penyebaran epidemi, pabrik kendaraan ditutup sementara, begitu juga dengan pameran mobil, yang bahkan telah  dibatalkan  karena  pembatasan  sosial.  Akibatnya,  penjualan  mobil  di  tahun  2020 diperkirakan akan menurun. Penjualan mobil grosir (distribusi dari pabrik ke dealer) berkisar 532.027  unit  pada  2020,  menurut  data  GAIKINDO  (https://www.gaikindo.or.id/). Padahal, penjualan mobil pada 2019 sebanyak 1.030.126 unit. Rata-rata pabrikan kendaraan
yang bergabung dengan Gaikindo  saat itu  mampu  menjual 80.000  hingga 90.000  unit  setiap bulannya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis apakah kualitas produk, persepsi  harga  dan  strategi  promosi  memberikan  dampak  atau  pengaruh  peningkatan keputusan pembelian konsumen Mobil Pajero Sport Mitsubishi PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif  Pekanbaru.  Hasil  penelitian  ini  pada  umumnya  dapat  memberikan  masukan  bagi dealer mobil yang ada di kota pekanbaru dan khususnya bagi  PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif  Pekanbaru  terkait  strategi  dalam  meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen dilihat  dari  perspektif  variabel  kualitas  produk,  persepsi  harga  dan  strategi  promosi.  Bagi kalangan  akademis,  hasil  penelitian  ini  akan  memperkaya  kajian  literatur  terkait  variabel penelitian ini.

## 2. Metode Penelitian
Desain  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  (metode  kuantitatif), yaitu  jenis  penelitian  yang  berfokus  pada  pengujian  hipotesis.  Jenis  penelitian  ini  adalah eksplanatory research , berdasarkan pengamatan (survei) hasil (proses pengambilan keputusan membeli) dan pengetahuan tentang elemen-elemen yang mungkin menjadi penyebab (kualitas produk,  persepsi  harga,  dan  strategi  promosi)  yang  diperoleh  melalui  data  dan  informasi. Diambil dari masyarakat umum yang menjadi subjek penelitian atau memperoleh sampel dari populasi  yang  ada  dengan  menggunakan  kuesioner,  kemudian  menganalisis  data  untuk memperoleh informasi yang dapat dipercaya tentang fakta dan hubungan antara faktor-faktor penelitian. Variabel dalam penelitian ini variabel kualitas produk, harga, dan strategi promosi (variabel independent) digunakan dalam penelitian ini, serta oleh variabel keputusan pembelian (variabel  dependent).  Indikator  penelitian  dibuat  dari  variabel  penelitian  tersebut  dan digunakan sebagai pedoman untuk membuat instrumen penelitian

## Gambar 1. Kerangka Konseptual
H1: Diduga ada pengaruh kualitas produk (X1) terhadap keputusan pembelian (Y). H2: Diduga ada pengaruh persepsi harga (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). H3: Diduga ada pengaruh strategi promosi (X3) terhadap keputusan pembelian (Y). H4: Diduga ada pengaruh kualitas produk (X1), persepsi harga (X2) dan strategi promosi (X3) terhadap keputusan pembelian (Y)
Tujuan  dari  riset  ini  merupakan  guna  mengenali  serta  menganalisis  apakah  kualitas produk, persepsi harga, serta strategi promosi mempengaruhi terhadap keputusan pembelian mobil sport Pajero di PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif Pekanbaru. Konsumen mobil sport Pajero  di  PT.  Dipo  Internasional  Pahala  Otomotif  Pekanbaru  menjadi  subjek  penelitian  ini. Menurut Arikunto, (2010) Jika populasi kurang dari atau sama dengan 100, sampel harus diambil seluruhnya; jika populasi lebih besar dari 100, maka harus diambil sampel 10% - 15% atau 20% - 25 % dari populasi. Karena populasinya hanya 90 orang, maka sampel yang diambil sebanyak 90  orang  menggunakan  teknik  pemilihan  sensus.  Konsumen  mobil  sport  Pajero  membentuk
karakteristik sampel yang dipilih. Kuesioner (kuesioner) digunakan untuk memperoleh data dari tanggapan  konsumen.  Keuntungan  menggunakan  kuesioner  adalah  responden  dapat memahami  isi  pernyataan  dan  digolongkan  sebagai  pembeli  yang  tertarik  untuk  melakukan keputusan pembelian mobil sport Pajero dari PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif Pekanbaru yang memiliki waktu terbatas untuk wawancara langsung. Data tersebut kemudian diolah dalam SPSS versi 25.0 menggunakan Statistik Regresi Linier Berganda
3. Hasil Dan Pembahasan
1. Uji Instrumen Penelitian
a. Uji  Validitas .  Penting  untuk  memeriksa  tabel  r  product  moment  untuk  menentukan nomor  item  yang  valid.  Kriteria  penilaian  uji  validitas  adalah  sebagai  berikut:  jika  r hitung > r tabel, maka butir angket valid; jika r hitung r tabel maka item angket tersebut tidak  valid.  Berdasarkan  hasil  pengujian,  ditemukan  39  item  pernyataan  dengan  r hitung > r tabel 0,2072 dari total  39 item pernyataan
Tabel 1. Koefisien Korelasi Variabel Penelitian NO Kualitas Produk Persepsi Harga Strategi Promosi Keputusan Pembelian R Tabel KET Items  R hitung R hitung  R hitung  R hitung 1 0.285 0.769 0.355 0.682 0.2072  Valid 2 0.232 0.789 0.359 0.804 0.2072  Valid 3 0.307 0.673 0.658 0.414 0.2072  Valid 4 0.367 0.616 0.471 0.307 0.2072  Valid 5 0.269 0.619 0.316 0.2072  Valid 6 0.354 0.665 0.782 0.2072  Valid 7 0.386 0.528 0.695 0.2072  Valid 8 0.340 0.491 0.635 0.2072  Valid 9 0.605 0.704 0.2072  Valid 10 0.332 0.2072  Valid 11 0.604 0.2072  Valid 12 0.565 0.2072  Valid 13 0.472 0.2072  Valid 14 0.544 0.2072  Valid 15 0.448 0.2072  Valid 16 0.400 0.2072  Valid 17 0.430 0.2072  Valid 18 0.343 0.2072  Valid
Sumber : Data Olahan SPSS, 2021
b. Uji Reliabilitas . Semua dimensi penelitian memiliki nilai koefisien alpha cronbach lebih besar dari nilai kritis 0,6 sesuai dengan hasil uji “reliabilitas” instrumen. Hasilnya, item pernyataan yang menilai dimensi variabel penelitian (39 item) telah dinyatakan reliabel Sugiyono, (2017)
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas No   Variabel Cronbach Alpha Alpha 1. Kualitas Produk (X1) 0.703 0.6 2. Persepsi Harga (X2) 0.674 0.6 3. Strategi Promosi (X3) 0.621 0.6 4. Keputusan Pembelian (Y) 0.752 0.6 Sumber: Data Olahan SPSS, 2021
2. Uji Asumsi Klasik
a). Uji Normalitas .
Dalam  model  regresi  linier,  uji  normalitas  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah distribusi  variabel-variabel  terikat  untuk  setiap  variabel  independen  berdistribusi normal  atau  tidak.  Uji  Kolmogorov  -  Smirnov  menentukan  apakah  data  terdistribusi normal atau tidak. Jika nilai probabilitas (sig) > 0,05 maka data berdistribusi normal; jika nilai probabilitas (sig) < 0,05 maka data tidak berdistribusi normal. Nilai signifikansi Asymp. Sign. (2-tailed) sebesar 0,200 lebih besar dari 0,05 menunjukkan bahwa data variabel penelitian X1, X2, X3, dan Y berdistribusi normal, hasil dari olah data SPSS.
Tabel 3. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 90 Normal Parameters a ,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.79510590 Most Extreme Differences Absolute .078 Positive .078 Negative -.064 Test Statistic .078 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Sumber: Data Olahan SPSS, 2021
b) Uji Multikolineritas . Menrut Ghozali, (2016) Jika nilai tolerance > 0,1 dan nilai VIF < 10, maka tidak terjadi multikolinearitas. Berdasarkan hasil olah data, variabel kualitas produk, persepsi harga  dan  strategi  promosi  memiliki  nilai  toleransi  lebih  dari  0,1,  dan  nilai  VIF  (Variance Inflation Factor) kurang dari 10. Hal ini menunjukkan bahwa model regresi tidak memiliki masalah multikolinearitas, atau korelasi antar variabel tidak terlalu kuat antar setiap variabel independent dalam persamaan regresi ini
Tabel 4. Uji Multikolinearitas
Coefficients Model Collinearity Statistics Tolerance  VIF 1 Kualitas Produk .888 1.126 Persepsi Harga .831 1.203 Strategi Promosi .795 1.258 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Data Olahan SPSS, 2021
c) Uji  Heteroskedastisitas. Menurut (Ghozali,  2016),  uji  heteroskedastisitas  digunakan  untuk mengetahui  ada  tidaknya  ketidaksamaan  varians  antara  residual  satu  pengamat  dengan residual  yang  lain  dalam  suatu  model  regresi.  Varian  residual  dari  satu  pengamat  ke pengamat berikutnya disebut homoskedastisitas jika konstan, dan heteroskedastisitas jika berbeda.  Karena  data  ini  berisi  data  dengan  ukuran  yang  beragam,  model  regresi  yang berguna adalah model regresi homoskedastisitas atau tanpa heteroskedastisitas. Uji Glejser menurut (Ghozali, 2016) merupakan salah satu pendekatan untuk mendeteksi ada tidaknya heteroskedastisitas.  Uji  Glejser  menyarankan  regresi  nilai  absolut  residual  pada  variabel
independen. Jika nilai signifikansi lebih besar dari tingkat kepercayaan 5%, hasil probabilitas dianggap signifikan (0,05)
Tabel 5. Uji Heteroskedastisitas Coefficients
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 6.393 2.070 3.089 .003 Kualitas Produk -.048 .028 -.188 -1.702 .092 Persepsi Harga -.144 .091 -.181 -1.587 .116 Strategi Promosi .037 .055 .078 .666 .507 a. Dependent Variable: ABRESID
Sumber: Data Olahan SPSS, 2021

## 3. Analisis Regresi Linear Berganda.
Model regresi linier berganda adalah model regresi yang mengkaitkan satu variabel terikat dengan  beberapa  variabel  bebas.  Model  hubungan  ke  dua  variabel  tersebut  akan menjelaskan  persamaan  regresi  uji  hipotesis  dan  koefisien  determinasi  Sugiyono,  (2017). Berikut  ini  disajikan  hasil  perhitungan  analisis  regresi  berganda  yang  sudah  direkapitulasi dengan menggunakan program SPSS Versi 25.0.

## Model Persamaan Regresi Linier Berganda
Y = 0.300 + (0.231X 1 ) + (0.996X 2 ) + (-1.441X 3 )
Tabel 6. Uji Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .300 3.351 .089 .929 Kualitas Produk .231 .046 .402 5.016 .000 Persepsi Harga .996 .147 .562 6.789 .000 Strategi Promosi -.141 .090 -.133 -1.570 .120 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Koefisien regresi variabel keputusan pembelian berpengaruh positif terhadap (X1, X2) dan berpengaruh negatif (X3), dengan persamaan regresi menjadi : 1). Nilai konstanta sebesar 0.300 memiliki makna jika, bila variabel X1, X2 dan X3 bernilai 0, maka tingkatan keputusan pembelian konsumen yaitu sebesar 0.300. 2). Nilai koefisien regresi variabel X1 yaitu sebesar 0.231 (23.1%), artinya variabel X1  memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dengan kata lain, nilai variabel X1 mengalami peningkatan sebesar 1  satuan,  artinya  akan  mampu  memberikan  peningkatan  keputusan  pembelian  sebesar 0.231  (23.1%)  dengan  dasar  analisis  perhitunganya  apabila  variabel  X2  dan  X3  tetap. Demikian  sebaliknya  apabila  adanya  penurunan  variabel  X1  sebesar  1  satuan,  artinya keputusan pembelian yang terjadi akan mengalami penurunan sebesar 0.231 (23.1%). 3). Nilai  koefisien  regresi  variabel  X2  yaitu  sebesar  0.996  (99.6%),  artinya  variabel  X2 memberikan  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Dengan  kata  lain,  nilai variabel X2 mengalami peningkatan sebesar 1 satuan, artinya akan mampu memberikan peningkatan keputusan pembelian sebesar 0.996 (99.6%) dengan dugaan variabel X1 dan X3  tetap.  Demikian  sebaliknya  apabila  adanya  penurunan  variabel  X2  sebesar  1  satuan,
artinya  keputusan  pembelian  yang  terjadi  akan  mengalami  penurunan  sebesar  0.996 (99.6%).  4).  Nilai  koefisien  regresi  variabel  (X3)  yaitu  sebesar  -0.14  (-14.1%),  artinya variabel (X3) memberikan pengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Maksudnya adalah, nilla variabel X3 mengalami peningkatan sebesar 1 satuan, artinys akan mampu memberikan peningkatan keputusan pembelian sebesar 0.141 (14.1%) dengan anggapan variabel  X1  dan  X2  tetap  atau  konstan.  Demikian  sebaliknya  apabila  adanya  penurunan variabel X3 sebesar 1 satuan, variabel keputusan pembelian akan mengalami penurunan sebesar 0.141 (14.1%)
4. Pengujian Hipotetis
a. Uji Parsial (Uji t)
Tabel 7. Hasil Perhitungan Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) .300 3.351 .089 .929 Kualitas Produk .231 .046 .402 5.016 .000 Persepsi Harga .996 .147 .562 6.789 .000 Strategi Promosi -.141  .090 -.133 -1.570 .120 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Dari tabel hasil uji t diatas diperoleh hasil, sebagai berikut;
1. Pengaruh  variabel  kualitas  produk  (X 1 )  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y) menghasilkan t hitung sebesar 5.016, sedangkan nilai t tabel (α = 0.05 ; db residual = 86) adalah 1.98793. Oleh karena nilai t hitung  >  t tabel, yaitu 5.016  >  1.98793 atau nilai sig t (0.000) <  α = 0.05, maka hipotes nol (Ho) ditolak dan H 1 diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa, kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
2. Pengaruh  variabel  persepsi  harga  (X 2 )  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y) menghasilkan t hitung sebesar 6.789, sedangkan nilai t tabel (α = 0.05 ; db residual = 86) sebesar 1.98793. Dengan kata lain nilai sig t (0.000) <  α = 0.05, maka Hipotesa nol (Ho) ditolak dan H 2 diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa, persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian
3. Pengaruh  variabel  strategi  promosi  (X 3 )  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y) menghasilkan t hitung sebesar -1.570, sedangkan nilai t tabel (α = 0.05 ; db residual = 86) sebesar 1.98793. Dengan kata lain nilai sig t (0.120) >  α = 0.05, maka Hipotesa nol (Ho) diterima dan H 3 ditolak. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa, strategi promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian
b. Uji Simultan (Uji F) .
Tabel 8. Hasil Perhitungan F hitung ANOVA a Model Sum of Squares  df Mean Square F Sig. 1 Regression 722.777 3 240.926 29.799 .000 b Residual 695.323 86 8.085 Total 1418.100 89 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Strategi Promosi, Kualitas Produk, Persepsi Harga
Uji  F  digunakan  untuk  menguji  dan  membuktikan  apakah  perubahan  variabel kualitas  produk  (X1),  persepsi  herga  (X2)  dan  strategi  promosi  (X3)  secara  simultan berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y),  dengan  cara
membandingkan Fhitung dengan Ftabel pada tingkat kepercayaan 95% atau α = 0.05. Dari hasil Uji F dengan menggunakan SPSS menghasilkan F hitung sebesar 29.799. Berdasarkan Ftabel diketahui derajat kebebesan (df1) = k = 3, sedangkan df2 = (n – k) = 90 – 4 = 86 dengan α = 5% (0.05) atau dengan angka signifikansi = 0,000 < α = 0.05 (signifikan), maka dapat diperoleh nilai F tabel sebesar 2.71. Kesimpulan H0 ditolak, karena nilai Fhitung > Ftabel, berarti kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi berpengaruh terhadap keputusan  pembelian.  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa  dengan  kualitas produk,  persepsi  harga  dan  strategi  promosi  yang  baik  dan  efektif  dilakukan  secara bersamaan  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen  yang  baik  untuk membeli mobil pajero sport di PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif Pekanbaru.
5. Koefisien Determinasi (R Square).

## Tabel 9. Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary b Model  R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .714 a .510 .493 2.843 a. Predictors: (Constant), Strategi Promosi, Kualitas Produk, Persepsi Harga
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Tabel  10.  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien  determinasi  dilihat  dari  nilai Adjusted R Square  hubungan variabel kualitas produk (X1), persepsi herga (X2) dan strategi promosi  (X3)  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  sebesar  0.493  atau  49.3%.  Nilai  ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X1), persepsi herga (X2) dan strategi promosi (X3) berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  49.3%,.  Hal  ini  berarti  bahwa  secara bersama-sama  kualitas  produk,  persepsi  harga  dan  strategi  promosi  dapat  menigkatkan keputusan pembelian sebesar 49.3%, sedangkan sisasanya sebesar 50.7% merupakan kontribusi dari faktor lainnya

## Pembahasan
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian .
Menurut Kotler, (1995), produk menggambarkan apa saja yang bisa ditawarkan ke pasar guna  dicermati,  diperoleh,  digunakan  atau  dikonsumsi  yang  bisa  memenuhi  kebutuhan, keinginan dan harapan konsumen. Dari hasil riset sudah memverifikasi terdapatnya pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian disimpulkan bahwa, kualitas produk (X1) berpengaruh terhadap variabel (Y) keputusan pembelian. Hasil penelitian ini tidak mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Supriyadi et al., 2017) dan (Arifin & Fachrodji,  2015),  bahwa  variabel  kualitas  produk  tidak  berpengaruh  terhadap  variabel keputusan pembelian, karena dalam penelitian ini variabel kualitas produk (X1) berpengaruh terhadap variabel (Y) keputusan pembelian.
H1: kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Pengaruh Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian . Menurut pendapat Rangkuti, (2003) menerangkan pendapat harga merupakan bayaran relative yang wajib konsumen keluarkan dalam mendapatkan suatu produk ataupun jasa yang mereka mau atau inginkan. Harga mempunyai pengaruh  terhadap keputusan pembelian. Dalam hal ini berarti kalau konsumen hendak memilah suatu produk dengan harga yang relatif lebih rendah dengan kata lain nilai sig t (0.000) <  α = 0.05, maka Hipotesa nol (Ho) ditolak dan H2 diterima. Dengan demikian bisa disimpulkan jika, variabel (X2) berpengaruh terhadap variabel (Y). Hasil penelitian ini tidak mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Mariadi & Aima, 2014) dan (Wijaya & Keristianto, 2016), bahwa variabel kualitas produk tidak berpengaruh
terhadap variabel keputusan pembelian, karena dalam penelitian ini variabel persepsi harga (X2) berpengaruh terhadap variabel (Y) keputusan pembelian.
H2: persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Pengaruh Strategi Promosi terhadap Keputusan Pembelian .
Promosi  merupakan  salah  satu  aspek  yang  sangat  berarti  dalam  manajemen,  sebab promosi bisa memunculkan rangkaian aktivitas berikutnya dari industri. Menurut B. Swastha, (2005) promosi merupakan arus data dan informasi atau persuasi satu arah guna mengarahkan seseorang  atau  kelompok dalam suatu organisasi  terhadap  perilaku  yang dapat menciptakan pertukaran  dalam  ruang  lingkup  pemasaran.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa, strategi  promosi  atau  variabel  (X3)  tidak  berpengaruh  terhadap  variabel  (Y)  keputusan pembelian.  Hasil  penelitian  ini  tidak  mendukung  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh (Sanjaya 2015) dan (Erpianwans 2018), bahwa variabel strategi promosi berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian, karena dalam penelitian ini variabel strategi promosi (X3) tidak berpengaruh terhadap variabel (Y) keputusan pembelian.
H3: strategi promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian .
Pengaruh  Kualitas  Produk,  Persepsi  Harga  dan  Strategi  Promosi  terhadap  Keputusan Pembelian .
Dari hasil penelitian telah membuktikan adanya pengaruh variabel (X1) kualitas produk, variabel (X2) persepsi harga dan variabel (X3) strategi promosi terhadap variabel (Y) keputusan pembelian. Ketika perusahaan berusaha menetapkan kualitas produk, persepi harga dan diikuti dengan strategi promosi yang baik, maka memberikan dampak pengaruh secara bersama-sama atau simultan terhadap variabel (Y) keputusan pembelian. Kesimpulan H0 ditolak, karena nilai Fhitung > Ftabel, artinya variabel (X1) kualitas produk, variabel (X2) persepsi harga dan variabel (X3)  strategi  promosi  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Kesimpulannya  adalah dengan kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi yang baik dan efektif dilakukan secara bersamaan dapat mempengaruihi dan meningkatkan keputusan pembelian konsumen yang  baik  untuk  membeli  mobil  pajero  sport  di  PT.  Dipo  Internasional  Pahala  Otomotif Pekanbaru.
H4: Kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian

## 4. Penutup Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  pada  studi  responden  yang  merupakan  konsumen  mobil pajero  sport  PT.  Dipo  Internasional  Pahala  Otomotif  Pekanbaru,  dan  dikaitkan  dengan tujuan dan hipotesis penelitian, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: Pertama. Hasil penellitian  menggambarkan  bahwa,  secara  parsial  variabel  (X1)  kualitas  produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Artinya bahwa, perusahaan harus dapat  membuat  kebijakan  atau  strategi  dalam  mempertahankan  dan  meningkatkan kualitas produknya, karena kualitas produk merupakan kemampuan suatu produk dalam menjalankan  fungsinya,  yang  merupakan  suatu  pengertian  gabungan  dari  daya  tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan pemeliharaan serta atribut-atribut.
Kedua.  Hasil  penellitian  menggambarkan  bahwa,  secara  parsial  variabel  (X2) persepsi harga berpengaruh terhadap variabel (Y) keputusan pembelian konsumen. Hasil ini menunjukan bahwa perusahaan harus membuat strategi persepsi harga yang baik dan efektif, karena persepsi harga merupakan penilaian konsumen dan bentuk emosional yang terasosiasi  mengenai  apakah  harga  yang  ditawarkan  oleh  penjual  dan  harga  yang dibandingkan  dengan  pihak  lain  dapat  diterima  atau  dapat  dijustifikasi  Ketiga.  Hasil
penelitian  menggambarkan  bahwa,  secara  parsial  variabel  (X3)  strategi  promosi  tidak memberikan  pengaruh  terhadap  variabel  (Y)  keputusan  pembelian  konsumen.  Artinya bahwa, variabel strategi promosi dinilai tidak tepat sebagai strategi dalam meningkatkan keputusan  pembelian  konsumen  mobil  pajero  sport  PT.  Dipo  Internasional  Pahala Otomotif Pekanbaru.
Akan tetapi, perusahaan dapat memperbaiki strategi promosinya kedepan dengan baik, karena strategi promosi adalah kegiatana yang direncanakan dengan menggunakan berbagai  variabel-variabel  promosi  sebagai  alat  dengan  maksud  memberitahukan, membujuk  dan  meningkatkan  konsumen  agar  membeli  produk  dan  merek  perusahaan, sehingga  tujuan  meningkatkan  penjualan  dapat  tercapai  dengan  baik.  Keempat.  Hasil penelitian  menggambarkan  bahwa,  variabel  (X1)  kualitas  produk,  variabel  (X2)  persepsi harga  dan  variabel  (X3)  strategi  promosi  secara  simultan  memberikan  pengaruh  positif terhadap  variabel  (Y)  keputusan  pembelian  konsumen  sebesar  49.3%  dan  sisasanya sebesar  50.7%  merupakan  kontribusi  dari  faktor  lainnya  yang  tidak  dibahas  dalam penelitian ini.
Secara  parsial  variabel  persepsi  harga  memberikan  kontribusi  pengaruh  besar terhadap keputusan pembelian konsumen dengan nilai t hitung sebesar 6.789 dari nilai t tabel 1.98793.  Hal ini membuktikan bahwa kualitas produk, persepsi harga dan strategi promosi  merupakan  strategi  yang  tepat  dalam  meningkatkan  keputusan  pembelian konsumen.  Keputusan  pembelian  konsumen  yang  baik  apabila  PT.  Dipo  Internasional Pahala  Otomotif  Pekanbaru  melakukan  peningkatan  dan  mempertahankan  strategi kualitas produk, persepsi harga dan stretegi promosi yang efektif. Saran. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka peneliti menyampaikan saran sebagai berikut: Pertama. Agar strategi untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen  berjalan  efektif,  diharapkan pimpinan  perusahaan  PT.  Dipo  Internasional  Pahala  Otomotif  Pekanbaru mempertimbangkan  aspek  kualitas  produk,  persepsi  harga  dan  strategi  promosi  secara efektif, sehingga perusahaan dapat meningkatkan omzet penjualan mobil yang baik sesuai dengan target dan realisasi yang sudah ditetapkan oleh perusahaan.
Kedua. Kualitas produk sebagai salah satu strategi pemasaran yang dinilai berjalan efektif untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen, karena memiliki pengaruh sebesar (0.231) atau 23.1% terhadap keputusan pembelian konsumen. Perusahaan perlu meningkatkan kualitas produk yang baik guna memenangi pasar yang semakin kompetitif. Ketiga. Persepsi harga sebagai salah satu strategi pemasaran yang dinilai berjalan efektif untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen,  karena  memberikan  pengaruh sebesar (0.996) atau 99.6% terhadap keputusan pembelian, sehingga persepsi harga dapat mempengaruhi pilihan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian dalam membeli mobil pajero sport. Keempat.
Strategi Promosi sebagai salah satu strategi pemasaran yang dinilai berjalan efektif untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen,  walaupun  dalam  penelitian  ini varibael strategi promosi berpengaruh negatif sebesar (-0.141) atau -14.1%, akan tetapi perusahaan  harus  meningkatkan  strategi  promosi  dengan  cara  menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang suatu produk atau brand yang dijual khususnya produk mobil pajero sport. Kelima. Untuk Peneliti  selanjutnya,  diharapkan  dapat  memperluas  objek  penelitian  agar  menghasilkan temuan yang lebih valid dan reliabel, dengan menambah populasi penelitian ke seluruh perusahaan dealer mobil yang ada di Pekanbaru.
Selanjutnya  perlu  mengeksplorasi  hubungan  antara  dimensi  kualitas  produk, persepsi harga dan strategi promosi dengan variabel keputusan pembelian konsumen dan juga  akan  lebih  bermanfaat  untuk  menambah  variable  lain  dalam  mempengaruhi
keputusan  pembelian  konsumen  mobil  pajero  sport  PT.  Dipo  Internasional  Pahala Otomotif Pekanbaru

## Ucapan Terima Kasih
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dalam penulisan riset ini, diantaranya kepada PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif Pekanbaru, rekan dosen dan akademisi khususnya di Program Studi Administrasi Bisnis FISIP Universitas Riau.

## Daftar Pustaka
Arifin, E., & Fachrodji, A. (2015). Pengaruh persepsi kualitas produk, citra merek dan promosi terhadap  minat  beli  konsumen  ban  Achilles  di  Jakarta  Selatan.  MIX:  Jurnal  Ilmiah Manajemen, 5(1), 153082.
Arikunto, S. (2010). Metode peneltian. Jakarta: Rineka Cipta. Babin, B & Zikmund, W. (2015). Essentials of Marketing Research (with Qualtrics). (6th Editio).
Florida : South-Western College Pub.
Belch,  G.  E.,  &  Belch,  M.  A.  (2004).  Advertising  and  promotion:  An  integrated  marketing communications perspective 6th. New York: McGraw-Hil L.
Boyd,  Harper,  W.  Ovrille,  C.  Larreche,  Jean  Claude,  Mullin,  John,  W.  (2005).  Manajemen Pemasaran (Edisi Kedua). Erlangga, Jakarta.
Erpianwan,  A.  N.  A.  dan.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Harga  Dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian Pada Toko Lily Jaya Pekanbaru. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Esch, F., Langner, T., Schmitt, B. H., & Geus, P. (2006). Are brands forever? How brand knowledge and  relationships  affect  current  and  future  purchases.  Journal  of  Product  &  Brand Management.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23 (VIII). Semarang:
Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gitosudarmo, I. (2000). Manajemen Pemasaran edisi pertam a. Yogyakarta: Bpfe. Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2002). Manajemen Mutu Total. Jakarta: Prenhallindo. Kaplan,  M.  D.,  Yurt,  O.,  Guneri,  B.,  &  Kurtulus,  K.  (2010).  Branding  places:  applying  brand personality concept to cities. European Journal of Marketing.
Kotler,  P.  (1995). Manajemen  Pemasaran:  Analisa,  Perencanaan  Implementasi  dan Pengendalian.  Buku  1.  Edisi  Kedelapan.  Jakarta:  Salemba  Empat  (2000).  Marketing Management. Edisi Kedelapan . Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, P. (2005). Manajemen Pemasaran . Penerbit PT Kencana Prananda Media. Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2012). Prinsip-prinsip  Pemasaran.  Edisi  13  Jilid  satu .  Jakarta  : Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi ke-12. Jilid 1. Cetakan ke Empat. Jakarta : Indeks.
Kotler,  P.,  Keller,  K.  L.,  Ancarani,  F.,  &  Costabile,  M.  (2014).  Marketing  management  14/e.
Pearson.
Kotler,  Philip  and  Armstrong,  G.  (2008).  Prinsip-Prinsip  Manajemen.  Jilid  1.  Edisi  Keduabelas Erlangga, Jakarta.
Kusumawardani, A. R. D., Munandar, J. M., & Najib, M. (2018). Pengaruh Sepuluh Ekuitas Merek Terhadap  Minat  Beli  dan  Keputusan  Pembelian  Sepatu  Bata  Berdasarkan  Sikap Konsumen. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen , 8(2), 292–311. Mariadi, L., & Aima, H. (2014). Pengaruh Brand Equity, Persepsi Harga Dan Distribusi Terhadap Kepuasan  Pelanggan  Produk  Pakaian  Merek  Old  Blue  Company. MIX:  Jurnal  Ilmiah Manajemen, 4(1), 156175.
Monroe, K. B. (2002). Pricing: Making Profitable Decisions, 3rd (Ed.) New York. NY: McGraw-Hill Book Company.
Peter,  J.  Paul  and  Olson,  J.  C.  (2000). Consumer  Behaviour.  Perilaku  Konsumen  dan  Startegi Pemasaran . Jakarta : Penerbit Erlangga. Rangkuti, F. (2003). Riset Pemasaran, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama, Rangkuti, F. (2013). Strategi promosi yang kreatif dan analisis kasus . Gramedia Pustaka Utama. Sanjaya, S. (2015). Pengaruh Promosi dan Merek terhadap Keputusan Pembelian pada PT.Sinar Sosro Medan . Jurnal Ilmiah Managemen Dan Bisnis , 5 No.2(02), 2.
Saragih, B., & Victor, C. (2013). Pengaruh Kualitas Produk, Ketersediaan Produk Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lulur Mandi Sumber Ayu di Jakarta. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 3(2), 153258.
Schiffman,  L.,  &  Kanuk,  L.  L.  (2008).  Perilaku  Konsumen.  Cetakan  keempat.  Edisi  Ketujuh. PT. INDEKS.
Sugianto,  A.,  &  Rahman,  S.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  Dan  Promosi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Lampu  Shinyoku  Di  CV.  Sinar  Abadi  Pekanbaru.
Procuration: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 174–184. http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/article/downl oad/439/358
Sugiyono.  (2017a). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  Dan  R&D. Bandung:  Alfabeta. Ferrari,  JR,  Jhonson,  JL,  &  McCown,  WG  (1995).  Procrastination  And  Task  Avoidance: Theory, Research & Treatment. New York: Plenum Press. Yudistira P, Chandra. Repository Unjani.
Sugiyono. (2017b). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Sumarwan, U. (2011). Perilaku konsumen: Teori dan penerapannya dalam pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.
Supriyadi, S., Wiyani, W., & Nugraha, G. I. K. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 4(1).
Susanti, E. (2008). Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Kasus: JCO Donuts & Coffee). Tesis.
Suyadi, P. (2004). Filosofi Baru Tentang Manajemen Mutu Terpadu Total Quality Manajemen Abad 21 Studi kasus dan analisis, edisi pertama , Jakarta : PT. Bumi Aksara,
Swastha, B. (2005). Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern. Swastha, B. D. . dan I. (2000). Manajemen Pemasaran Modern . Yogyakarta : Liberty. Tjiptono, F. (1999). Strategi Pemasaran, Andi Offset , Yogyakarta. Tjiptono, Fandy. Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran Edisi 3. Yogyakarta: Andi.
Wijaya A. (2013). Angin Perubahan, Menjual Angin Dengan Cara Luar Biasa. Jakarta : Expose. Wijaya, E., & Keristianto, R. (2016). Pengaruh Kelas Sosial, Harga, Promosi dan Lokasi terhadap Keputusan  Pembelian  Perumahan  Royal  Platinum  pada  PT. Platinum  Kejayasindo. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen , 4(1), 88–103