Media Riset Bisnis & Manajemen                                                              ISSN: 2442 - 9716 (online)
Vol. 22 No. 1  April 2022 : 1 - 8
ISSN: 1411 - 884X (print) Doi: http://dx.doi.org/10.25105/mrbm.v21i1.13901

## TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN STUDENT PERFORMANCE DALAM ONLINE LEARNING
Justine Tanuwijaya 1 , Deasy Aseanty 2 , Andreas Wahyu Gunawan 3
1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti
Korespondensi : 1 justine@trisakti.ac.id*

## Abstrak
Tujuan  : Penelitian    ini  untuk  menganalisis    pengaruh  transformational  leadership  terhadap  student performance yang dimediasi oleh student satisfaction dan motivation to learn dalam pembelajaran online. Desain/Metodologi/Pendekatan  : Data  primer  menggunakan  kuesioner    berjumlah  258  mahasiswa. Skala Likert digunakan untuk mengukur seluruh variabel.  Pengolahan data  menggunakan SEM. Hasil  Penelitian  : Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  seluruh  hipotesis  diterima.    Pengaruh  antar variabel adalah positif dan signfikan.
Keterbaruan/Nilai  : Penelitian  ini  menekankan  peran  mediasi  student  satisfaction  dan  motivation  to learn dalam pengaruh transformational leadership terhadap student performance  dalam pembelajaran daring di seluruh strata tempat penelitian dilakukan.
Abstract Purpose : This research was to analysis the impact of transformational leadership to students performance through student satisfaction and motivation to learn towards online  learning.
Design/Methodology/Approach : The primary data was obtained using questionnaire of  258 students, Likert scale was used to measure all variables.. Data analysis was performed using SEM. Results: This study indicated that  all hypothesis are accepted. The influence among variables are positive and significant.
Originality : The research was conducted using online learning system in all degrees by stressing mediating roles of student satisfaction and motivation to learn to achieve student performance.
Keywords : Motivation to learn; student performance; student satisfaction; transformational leadership.
Submission date: 20-06-2022
Accepted date: 23-07-22
Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Trisakti

## PENDAHULUAN
Perguruan tinggi pada umumnya perlu mengembangkan inovasi seperti pembelajaran online untuk  memenuhi  masalah  dan  tantangan  yang  muncul  akibat  meningkatnya  persaingan global , ekspektasi  mahasiswa  atau  perubahan  pasar  dan  tantangan  tersebut  menuntut  institusi  pendidikan untuk  terlibat  dalam  sistem  pembelajaran online untuk  memperbaiki  keadaan  saat  ini  (Yee et  al ., 2021).  Selain itu, pendidikan tinggi sampai batas tertentu dikenal sebagai "industri", dan Universitas Swasta bisa dikatakan bersaing dengan institusi swasta lain dan universitas negeri. Situasi ini menjadi kritis di hari-hari resesi global di mana mahasiswa yang lebih sedikit akan disambut di pasar kerja. Dengan  demikian,  baik  masyarakat  maupun  perguruan  tinggi  dapat  menjadi  hemat  biaya  karena memiliki akuntabilitas dalam menjadikan alumni yang ditransformasikan menjadi modal ilmu dan pengetahuan  di  tingkat  masyarakat.  Salah  satu  cara  terbaik  untuk  menjadi  yang  terdepan  dalam lingkungan akademik adalah dengan memanfaatkan gaya kepemimpinan yang memastikan proses pembelajaran berkelanjutan dan jangka panjang melalui teknologi.
Selain  itu,  Universitas  tampaknya  didorong  untuk  mempertahankan  mahasiswanya, menyadari bahwa keberlanjutan dalam perkuliahan akan tergantung pada gaya kepemimpinan yang diberikan kepada mahasiswanya. Gaya yang dimiliki seorang pemimpin menjadi cutting edge yang membedakan  perguruan  tinggi  dengan  pesaingnya  (Hameed,  2013).  Hal  ini  akan  mempengaruhi kepuasan dan motivasi untuk belajar di antara mahasiswa (Aldholay, Abudullah, Isaac, dan Mutahar, 2020) yang dapat mempengaruhi capaian prestasi belajarnya (Ari dan Sri, 2017).
Pemimpin yang efektif perlu memahami sudut pandang mahasiswa mereka, sehingga setiap pemimpin  dapat  menggunakan  gaya  kepemimpinan  yang  sesuai  dalam  pengaturan  pembelajaran online yang berbeda untuk menciptakan lingkungan belajar yang inklusif dan efektif. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan siswa dan mengarah pada motivasi untuk belajar. Meskipun kepemimpinan transformasional  seharusnya  berhubungan  secara  positif  dengan  perilaku  mahasiswa,  studi sebelumnya menunjukkan hasil  yang  tidak  konsisten dan  menunjukkan  variasi  yang  tinggi  dalam hubungan  antara  kepemimpinan  t ransformasional dan  perilaku  mahasiswa.  Hal  ini  menunjukkan bahwa perilaku kepemimpinan dapat menciptakan iklim yang tepat untuk mengelola pembelajaran online yang pada gilirannya akan mengarah pada kepuasan dan motivasi belajar mahasiswa.
Dengan menggunakan perangkat pembelajaran online , kepemimpinan transformasional dan e-learning dapat  digabungkan  untuk  proses  pembelajaran  yang  lebih  efektif  untuk  merangsang kepuasan mahasiswa dalam program yang berbeda, sehingga menumbuhkan motivasi belajar. Seperti yang  telah  disebutkan  di  atas,  bagaimanapun,  tampaknya  ada  kekurangan  studi  tentang  menguji peran perilaku kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan dan motivasi siswa untuk belajar di pendidikan swasta (Aldholay et al ,, 2020). Oleh karena adanya perbedaan hasil dari penelitian- penelitian sebelumnya, maka itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dampak kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan dan motivasi belajar mahasiswa dalam pembelajaran online di perguruan tinggi swasta.

## METODE PENELITIAN
Teknik  pengumpilan  data  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  258  mahasiswa keempat jenjang (diploma, sarjana, magister, dan doctoral) program studi Fakultas Ekonomi dan Bisnis  Universitas  Trisakti  melalui google  form . Convenience  sampling digunakan  untuk mendistribusikan kuesioner kepada sampel yang ditargetkan.  Untuk mengukur transformational leadership , digunakan 20 item pernyataan yang diadaptasi dari Podsakoff et al (1990). Variabel student satisfaction diukur melalui 9 item pernyataan yang diadaptasi dari Dziuban et al . (2007). Sedangkan untuk variabel motivation to learn digunakan 4 item pernyataan yang diadaptasi dari Noe dan Schmitt (1986) dan untuk mengukur variabel student performance digunakan 5 indikator
Transformational Leadership Dan Student Performance Dalam Online Learning
dari Gable et al. (2008) dan Wang et al. (2007). Semua variabel penelitian berskala interval dengan menggunakan  pengukuran  skala  Likert  5  poin,  mulai  sangat  tidak  setuju  sampai  sangat  setuju. (Sekaran, 2020).
Semua item kuesioner valid karena factor loading nya lebih dari 0,35 (Hair et al ., 2010). Reliabilitas konstruksi diuji menggunakan Cronbach’s Alpha . Nilai Cronbach’s Alpha adalah 0,936 untuk transformational  leadership ,  0,923  untuk student  satisfaction ,  0,840  untuk motivation  to learn , dan 0,723 untuk student performance .
Data  dianalisis  menggunakan  statistik  deskriptif  dan  SEM  dengan  AMOS  22.  Statistik deskriptif  digunakan  untuk  menganalisis  variabel  kepemimpinan transformasional ,  kepuasan mahasiswa,  motivasi  belajar  dan  prestasi  mahasiswa.  Sedangkan  SEM  digunakan  untuk menganalisis pengaruh transformational leadership terhadap student satisfaction dan motivation to learn , pengaruh student satisfaction terhadap student performance , pengaruh motivation to learn terhadap student  performance ,  pengaruh transformational  leadership terhadap student performance melalui student satisfaction dan motivation to learn , dan pengaruh transformational leadership terhadap student performance .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari 258 responden yang berpartisipasi dalam survei ini: 53,9% adalah perempuan; 76,4% adalah gelar sarjana; 50% berusia antara 20  - 30 tahun; 84,5% lajang; dan 59,7% di antaranya memiliki masa studi 1 - 3 tahun.

## Deskripsi Statistik
Nilai rata-rata transformational leadership sebesar 4,279 yang artinya gaya kepemimpinan transformational yang dimiliki dosen dinilai kuat. Mahasiswa merasa bangga ketika melihat dosen yang sedang berinteraksi dengan mahasiswa lain dan berbicara tentang hal-hal yang positif tentang masa  depan.  Dosen  tampil  dengan  rasa  percaya  diri  dan  mahasiswa  memiliki  persepsi  bahwa seorang  dosen  kritis  dengan  asumsi  dan  pertanyaan,  memberikan  binaan,  pembelajaran,  dan bimbingan yang baik dan membantu para mahasiswa untuk mengembangkan kemampuannya.
Nilai rata-rata secara keseluruhan untuk variabel student satisfaction adalah 3,478 yang berarti para mahasiswa merasa cukup puas. Dalam pembelajaran daring, mahasiswa terlibat lebih aktif dalam bertanya dalam kegiatan belajar mengajar, karena pengalaman dalam belajar secara online  memberi  kesempatan  untuk  mengakses  informasi  yang  dapat  meningkatkan  kepuasan mahasiswa dalam  belajar. Mahasiswa  memiliki  keinginan  yang cukup  besar untuk  meraih gelar tepat pada waktunya.
Variabel motivation  to  learn memiliki  nilai  rata-rata  total    4,322  yang  berarti  bahwa mahasiswa memiliki motivasi untuk belajar yang tinggi. Mahasiswa bersedia untuk mengerahkan usaha secara maksimal dalam pembelajaran guna meningkatkan keterampilan. Mahasiswa selalu mencari pengetahuan baru, memiliki keinginan untuk mengulang materi kuliah.
Sedangkan nilai rata-rata untuk  variabel student performance sebesar 3,871 yang artinya prestasi  mahasiswa  dirasa  cukup  baik.  Mahasiswa  memiliki  pengalaman  yang  cukup  dalam penggunaan  sistem  pembelajaran  daring.  Produktivitas  mahasiswa  juga  cukup  tinggi  selama pembelajaran daring.
Tabel 1

## Hasil Uji Hipotesis
Hipotesis Estimate Sig Keputusan H1 : Transformational leadership → Student satisfaction 0,514 0,000 Ha didukung H2 : Transformational leadership → Motivation to learn 0,580 0,000 Ha didukung H3 : Student satisfaction → Student performance 0,538 0,000 Ha didukung H4 : Motivation to learn → Student performance 0,011 0,048 Ha didukung H5  : Transformational  leadership → Student  satisfaction → Student performance 0,144 0,013 Ha didukung H6  : Transformational  leadership → Motivation  to  learn → Student performance 0,286 0,003 Ha didukung H7 : Transformational leadership → Student performance 0,373 0,041 Ha didukung
Sumber : Hasil Pengolahan Data
Semua  hipotesis  penelitian  yang  diajukan  terbukti  didukung.  Berdasarkan  tabel  hasil pengujian hipotesis pertama di atas diketahui besarnya nilai estimate sebesar 0,514 yang berarti semakin  tinggi  persepsi  mahasiswa  terhadap transformational  leadership ,  semakin  tinggi  pula persepsinya  terhadap student  satisfaction .  Artinya  terdapat  pengaruh  positif  signifikan transformational  leadership terhadap student  satisfaction .  Gaya  kepemimpinan  transformasional yang  dimiliki  dosen  dapat  memberikan  kepuasan  terhadap  mahasiswa,  karena  mahasiswa merasakan ada interaksi yang baik dengan dosen, dosen membicarakan optimism tentang masa depan, dosen menjadi panutan bagi mahasiswa untuk tampil percayaa diri  serta dosen melakukan pembinaan terhadap  mahasiswa.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian Eriksson &  Jonsson (2016).
Untuk hipotesis kedua yang diajukan diketahui besarnya nilai estimate sebesar 0,580 yang artinya semakin tinggi persepsi mahasiswa terhadap transformational leadership , semakin tinggi pula  persepsinya  terhadap motivation  to  learn .  Artinya  terdapat  pengaruh  positif  signifikan transformational leadership terhadap motivation to learn . Hal ini menunjukkan bahwa dosen yang memiliki  gaya  kepemimpinan  transformasional  dapat  membantu  mahasiswa  untuk mengembangkan  kemampuan  atau  potensi  mahasiswa.  Mahasiswa  termotivasi  untuk mengembangkan skills dan pengembangan baru. Mahasiswa bersedia untuk mengerahkan banyak usaha dalam meningkatkan potensi diri.  Hasil penelitian ini mendukung studi Eriksson & Jonsson (2016).
Hasil pengujian hipotesis ketiga menunjukkan besarnya nilai estimate sebesar 0,538 dan nilai  Sig  sebesar  0,000  yang  artinya  terdapat  pengaruh  positif  signifikan student  satisfaction terhadap student  performance .  Semakin  tinggi student  satisfaction ,  semakin  tinggi  juga student performance .  Mahasiswa  yang  puas  dalam  pembelajaran  daring,  di  mana  pengalaman  dalam pembelajaran  daring  telah  meningkatkan  kesempatan  mahasiswa  untuk  mengakses  dan memanfaatkan bahan ajar, ternyata dapat menambah produktivitas dalam proses belajar mengajar. Temuan  penelitian  ini  sejalan  dengan hasil  riset  Sockalingan  (2012); Martirosyan et  al. (2014); Dhagane & Afrah (2016); Ridzuan et al. (2018).
Untuk  hipotesis  keempat  yang  diajukan  diperoleh  nilai estimate sebesar  0,011.  Artinya semakin tinggi motivation to learn , maka semakin tinggi pula persepsi mahasiswa terhadap student performance .  Nilai  Sig  sebesar  0,048  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  signifikan motivation  to  learn terhadap student  performance .  Dengan  adanya  keinginan  dan  kesediaan
mahasiswa  untuk  mengerahkan  banyak  usaha  dalam  pembelajaran    dan  berdampak  terhadap produktivitas  dan  prestasi  mahasiswa.  Hasil  ini  mendukung    penelitian  dari      Gbollie  &  Keamu (2017); Sukor et al. (2017); Tokan & Imakulato (2019).
Hasil  pengujian  hipotesis  kelima  diperoleh  nilai estimate sebesar  0,144  dan  nilai  Sig sebesar  0,013.  Artinya student  satisfaction memediasi  pengaruh transformational  leadership terhadap student  performance terbukti  signfikan.  Namun student  satisfaction memediasi  secara parsial.  Hal  ini  sejalan  dengan  temuan  studi  Edward  dan  Kaban  (2020);  Azizah et  al. (2020); Rawashdeh (2020).
Untuk  pengujian  hipotesis  keenam  terlihat  bahwa  nilai estimate sebesar  0,286  dan  Sig 0,003  yang  menunjukkan  bahwa motivation  to  learn memediasi  pengaruh transformational leadership terhadap student performance terbukti signifikan. Motivation to learn memediasi secara parsial dalam pengaruh transformational leadership terhadap student performance . Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian  Trigueros et al. (2020).
Hasil  pengujian  hipotesis  ketujuh  diperoleh  nilai estimate 0,373.  Berarti  semakin  tinggi persepsi terhadap transformational leadership , semakin tinggi juga persepsi mahasiswa terhadap student  performance .  Nilai  Sig  sebesar  0,041  artinya  terdapat  pengaruh  positif  signifikan transformational  leadership terhadap student  performance .  Dosen  dapat  memotivasi  mahasiswa untuk mengembangkan potensi dan keterampilannya.Dengan demikian akan memberikan dampak positif terhadap capaian pembelajaran. Hal ini didukung oleh hasil penelitian yang dilakukan oleh Ketkaew & Jangsiriwattna, (2018);  Trigueros et al. ( 2020); Edward dan Kaban, (2020); Azizah et al. ( 2020); Rawashdeh (2020)

## KESIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  terlihat  gaya  kepemimpinan  transformasional  yang  dimiliki  dosen dinilai memuaskan oleh mahasiswa yang memberikan dampak terhadap proses interaksi selama proses  pembelajaran  berlangsung  dengan  baik.  Para  mahasiswa  merasa  cukup  puas  dalam pembelajaran daring yang dapat terlihat adanya keterlibatannya dalam hal bertanya, berdiskusi antar sesama dalam rubrik sesi diskusi yang ditambah adanya akses informasi terhadap materi perkuliahan.    Selain  itu,   mahasiswa memiliki  motivasi untuk  belajar  yang  tinggi.  Pada  sisi  lain, prestasi  mahasiswa  dikatakan  cukup  baik  dan  senang  dalam  penggunaan  sistem  pembelajaran daring  yang  dapat  dilihat  dari  tingkat  produktivitas  mahasiswa  juga  cukup  tinggi  selama pembelajaran daring tersebut.
Hasil uji hipotesis menyatakan seluruh hipotesis didukung.  di mana pada hasil uji hipotesis kedua  dinyatakan  bahwa transformational  leadership yang  paling  berpengaruh  terhadap motivation to learn para mahasiswa, sehingga dapat dilakukan untuk mengembangkan kemampuan atau  potensi  para  mahasiswa.  Selain    itu  para  mahasiswa  juga  termotivasi  dalam  mencari kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dan pengembangan baru serta bersedia untuk mengerahkan banyak usaha dalam meningkatkan potensi diri.
Implikasi penelitian ini memberi masukan kepada pimpinan Universitas khususnya dalam meningkatkan kepuasan para mahasiswa dalam hal memberikan akses informasi  yang mencakup buku ajar, artikel ilmiah dan rubrik konsultasi dengan para dosen pengampu.
Dengan demikian diharapkan para tenaga pendidik dapat memberikan dorongan yang lebih baik kepada mahasiswa dalam proses pembelajaran daring.

## KETERBATASAN DAN SARAN
Penelitian  ini  hanya  meneliti  variabel motivation  to  learn,  student  satisfaction, transformational leadership , dan student satisfaction di Universitas Trisakti. Jumlah sampel relatif sedikit dibandingkan dengan populasi mahasiswa yang jumlahnya cukup banyak.
Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk memasukkan variabel penelitian lain  seperti learning management system , gaya kepemimpinan selain transformational leadership . Diharapkan penelitian serupa dapat dilakukan di universitas lain dengan lintas fakultas.

## DAFTAR PUSTAKA
Aldholay, A., Abdullah, Z., Isaac, O., dan Mutahar, A, M. (2020) . Perspective of Yemeni students on use of online  learning  Extending  the  information  systems  success  model  with  transformational leadership and compatibility, Information Technology & People Vol. 33 No. 1,pp. 106-128
Arif, S., M., Hameed, A. (2013). Student satisfaction with services in private universities of Pakistan: the impact of leadership, TQM Journal , 25(4), DOI: 10.1108/17542731311314881
Ari,R  dan  Sri,  A  (2017).  Learning  motivation  and  student  achievement:  description  analysis  and relationships both. The International Journal of Counseling and Education , Vol.2, No.1, pp. 42-47
Azizah, Yunita Noor et al. (2020). Transformational or Transactional Leadership Style : Which Affects Work Satisfaction and Performance of Islamic University Lecturers During COVID-19 Pandemic?
Sys Rev Pharm , Vol. 11, No. 7, pp. 577 -588.
Dhagane,  Mahad  Khalif  and  Nor  Abdulle  Afrah  (2016).  Satisfaction  of  Students  and  Academic Performance in Benadir University . Journal of Education and Practice , Vol. 7, No. 24, pp. 59-63
Dziuban,  C.,  Moskal,  P.,  Brophy-Ellison,  J.,  &  Shea,  P.  (2007).  Student  satisfaction  with  asynchronous learning. Journal of Asynchronous Learning Networks, 11(1), 87-95.
Edward,  Yusuf  Ronny  and  Lila  Maria  Kaban  (2020).  The  Effect  of  Transformational  Leadership  and Competence on Employee Performance with Job Satisfaction as Intervening Variable. Academic Journal of Economic Studies , Vol. 6, No. 2, pp. 62 – 72
Eriksson, Lizette and Caroline  Jonsson (2016). Transformational Leadership's Effect on Motivation and Trust, School of Business, Society and Engineering , pp. 1-57
Gable, G. G., Darshana Sedera dan Taizan Chan. (2008) "Enterprise Systems Success : A Measurement Model". Journal of Twenty Four International Conference On Information Systems , pp. 576 – 591
Gbollie,  Charles  and  Harriett  Pearl  Keamu  (2017).  Student  Academic  Performance  :  The  Role  of Motivation, Strategies, and Perceived Factors Hindering Liberian Junior and Senior High School Students Learning. Education Research International , pp. 1 – 11.
Hair, (2010)  “ Multivariate Analysis ” 7 th edition, Pearson
Ketkaew, Meta and Thamarat Jangsiriwattana (2018). The Role of Transformational Leadership in the Classroo and Students’ Outcomes : A Case Study of The Aviation Institute, Kasem Bundit Journal , Vol. 19, pp. 423 – 431.
Martirosyan et  al. (2014).  Student  Satisfaction  and  Academic  Performance  in  Armenian  Higher Education. American International Jourrnal of Contemporary Research , Vol. 4, No. 2, pp. 1-5
Noe, Raymond A, et al . (1986) . Human Resource Management: Gaining A Competitive Advantage . New York : McGraw-Hill Inc
Podsakoff,  P.M.,  MacKenzie,  S.B.,  Moorman,  R.H.  and  Fetter,  R.  (1990),  “Transformational  leader behaviors  and  their  effects  on  followers’  trust  in  leader,  satisfaction,  and  organizational citizenship behaviors”, The Leadership Quarterly, Vol. 1 No. 2, pp. 107-142
Rawashdeh, Adnan M. (2020). Job Satisfaction as a mediator between transformational leadership and employee performance : Evidence from a developing country. Management Science Letters , Vol. 10, pp. 3855 – 3864.
Ridzuan et al. (2018). The Relationship between student satisfaction and their academic performance among  public  relations  degree  students  in  UiTM  Alor  Gajah  Melaka. International  Journal  of Academic Research in Business and Social Sciences , Vol. 8, No. 10, pp. 874-882.
Sekaran  U  and  Bougie  R  (2020) Research  Method  for  Business:  A  skill  building  approach,  8 th edition, Hoboken Wiley
Sockalingam (2012). The Relation between Student Satisfaction and Student Performance in Blended Learning Curricula. International Journal of Learning , Vol. 18, No. 12, pp. 121-13
Sukor et  al. (2017).  Influence  of  Students’  Motivation  on  Academic  Performan ce  among  Non-Food Science  Students  Taking  Food  Science  Course. International  Journal  of  Academic  Research  in Progressive Education and Development , Vol. 6, No. 4, pp. 104 -112.
Tokan,  Moses  Kopang  and  Mbing  Maria  Imakulaton  (2019).  The  Effect  of  Motivation  and  Learning Behavior on Student Achievement. South African Journal of Education , Vol. 39, No. 1, pp. 1 – 8
Trigueros,  Ruben et  al. (2020).  The  Influence  of  Transformational  Teacher  Leadership  on  Academic Motivation and Resilence, Burnout and Academic Performance. International J. Environ Res Public Health , 17 (20).
Wang  Y.  (2007).  “Assessing  e -commerce  Systems  Success:  A  Respecification  and  Validation  of  the DeLone and McLean model of IS success,” Blackwell Publishing Ltd, Information Systems Journal , 1-29
Yee,  Bee  Choo,  Abdullah  Mohd  Nawi,  Tina  Abdullah  (2021).  Potential  disruptive  innovation  :  online learning of public speasking courses in higher education. Foresight , Vol. 24 No. 3/4, pp.45-455. https://doi.org/10.1108/FS-01-2021-0017