## PENGARUH KREDIBILITAS PENDAMPING TERHADAP SIKAP DAN PERILAKU ANAK-ANAK JALANAN DI KOTA BANDUNG
Oleh
Ibrahim Besar *)
*) Staf Pengajar Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Lampung

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  menganalisis  kredibilitas  pendamping  terhadap  prilaku anak-anak  jalanan  dalam  aktifitasnya  di  jalanan  melalui  perubahan  sikap  anak-anak jalanan  di  lingkungan  jalanan  maupun  dalam  kehidupan  sosial  masyarakat.  Metode penelitian  yang  yang  digunakan  yakni  survey  eksplanotari.  Unit  sampling  adalah  anak- anak jalanan yang telah mendapatkan penyuluhan dan bimbingan sosial dirumah Singgah Yayasan  Masyarakat  Sehat,  Yayasa  Bina  Budaya  Bangsa  dan  Saudara  Sejiwa.  Teknik sampling  yang  digunakan  adalah  Cluster  Sampling  Sedangkan  sample  100  anak  yang dipilih  melalui  cara  acak  sederhana  (Random  Sampling)  Teknik  Analisis  data  yang digunakan  adalah  teknik  analisis  jalur  (Path  Analisis).  Hasil  Penelitian  ini  menyimpulkan bahwa  dari  empat  hipotesis  yang  di  uji  menunjukkan  signifikan,  pengaruh  X 1 terhadap  Y 1 secara parsial adalah signifikan dengan pengaruh sebesar 48,5%, pengaruh X 2 terhadap Y 1 secara parsial adalah signifikan dengan pengaruh sebesar 35,9% sedangkan pengaruh X 1 , X2  dan  X 3 terhadap  Y 1 (sikap)  secara  simultan  sebesar  81,3%.  Pengaruh  Y 1 (sikap) terhadap Y 2 (perilaku) sebesar 65,3% dan  yang relatif signifikan, pengaruh X 1 terhadap Y 1 dengan  pengaruh  sebesar  65,3%  dan    X 1 ,  X 2 ,  X 3 dan  Y 1 secara  simultan  18,09%.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  kredibilitas  pendamping  (keahlian,  kepercayaan  dan dinamisme)  dalam  penyuluhan  dan  bimbingan  sosial  anak  jalanan  di  kota  Bandung, pendamping  sebagai  komunikator  memiliki  tingkat  kredibilitas  yang  relatif  tinggi    dalam merubah  sikap  dan  perilaku  anak  jalanan  sebagai  komunikan.  Rekomendasi  diharapkan segenap  lapisan  masyarakat,  instansi  terkaitdan  pendamping  diharapkan  lebih  intropeksi diri  dalam menangani anak-anak jalanan sehingga dalam menatap masa depan yang cerah dapat lebih terlaksana dengan baik.
Kata kunci: Kredibilitas, pendamping, sikap, perilaku, anak jalanan

## PENDAHULUAN
Dipenghujung  abad  20,  Bangsa  Indonesia  dihadapkan  pada  keadaan  badai  krisis ekonomi dan moneter yang hingga kini terus berlanjut. Dampak krisis ekonomi dan moneter tersebut telah merambah pada sendi-sendi kehidupan berbangsa yang di dalamnya termasuk krisis  politik  dan  hukum,  kondisi  demikian  semakin  memperparah  kondisi  sosial  ekonomi masyarakat kelas menengah ke bawah.
Hasil  survey  angkatan  kerja  nasional  (Sukernas)  Biro  Pusat  Statistik  (BPS) menunjukan,  penduduk  angkatan  kerja  yang  bekerja  kurang  dari  35  jam  per  minggu,  yang disebut  pengangguran  terselubung  mencapai  34,257  juta  jiwa.  Menurut  IMF  jumlah  orang miskin  mencapai  124,5  juta  Besaran-besaran  yang  disertai  sulitnya  peluang  kesernpatan berusaha,memberikan  konsekwensi  logis    meningkatnya  angka  kemiskinan  dan  kerawanan sosial. Sejalan dengan itu Gluk (Sudarsono, 1995), menyatakan tidak adanya pekerjaan akan sedikit  banyak  akan  mempengaruhi  laku  naik  turunnya  kejahatan  dan  kejadian  ini  akan mempengaruhi tingkah laku seseorang.
Indikasi  kerawanan  sosial  (disrupsi  sosial)  diantaranya  ditandai  dengan    jumlah pengangguran, kriminalitas, dan bertambahnya penyandang tesejahteraan sosial diantaranya anak  terlantar,  anak  jalanan,  anak  nakal,  anal  jalanan,  dan  gelandangan  (Kartini,  1998). Anak  jalanan  dengan  implikasi  dan  aspek  yang  ditimbulkan  memberi  dampak  buruk,  baik anak jalanan sendiri maupun masyarakat secara umum. Kota Bandung merupakan salah satu kota  metropolitan  yang  memiliki  tingkat  kerawan  sosial  tinggi.  Hal  ini  disebabkan  jumlah anak jalanan secara kuantitas meningkat dari waktu ke waktu.
Pada  survei  pendahuluan  ditemukan  beberapa  indikasi,  terdapat  dua  golongan  besar anak jalanan berdasarkan latar belakang keluarga, pertama anak jalanan yang tinggal dengan orang  tua/saudara  sebanyak  81,1  persen  dan  golongan  kedua  yakni  yang  tidak  tinggal dengan orang tua/saudara, masih memiliki ayah 90,1 persen. Angka ini menunjukkan masih baiknya  latar  belakang  si-anak,  namun  sayangnya  situasi  tersebut  tidak  mampu  mencegah anak turun ke jalan, apalagi 88 persen ayah mereka masih bekerja.
Untuk  memecahkan  persoalan  anak  jalanan,  Pemerintah  Daerah  Kota  Bandung bekerja  sama  dengan  masyarakat  kususnya  Lembaga  Swadaya  Masyarakat  (LSM), mendirikan suatu lembaga sebagai tempat penampungan dan pusat pendidikan latihan bagi anak jalanan. Kebijakan ini sejalan dengan beberapa pendekatan yang telah ditetapkan oleh Pemerintah  Pusat  untuk  menangani  persoalan  anak  jalanan,  yaitu  :  berpusat  di  jalanan (Street  based), berpusat  di  panti (Center  based) dan  berpusat  ditengah-tengah  rnasyarakat (Community  based). Lembaga  tersebut  oleh  Depsos  RI  (1997)  disebut  dengan  rumah singgah, yaitu suatu wahana yang dipersiapkan untuk  perantara antara anak jalanan dengan pihak  yang  akan  membantu  mereka.  Rumah  Singgah  bukan  tempat  untuk  menyelesaikan suatu  masalah,  namun  merupakan  sarana  melaksanakan  proses  resosialisasi  anak  jalanan. Kegitan tersebut menekankan pada perubahan sikap dan perilaku anak jalanan, memberikan pengetahuan  penyadaran  dan  mewujudkan  sikap  dan  perilaku  positif  anak  jalanan  salama menyiapkan masa depan.
Berkenaan dengan hal tersebut, maka diperlukan seorang pendamping yang memiliki kredibilitas.  Melalui  penyuluhan  dan  bimbingan  sosial  diharapkan  anak  jalanan  dapat mengenal  masalah  dan  pemecahannya.  Bertambahnya  pengetahuan  anak  jalanan  akan permasalahannya  sendiri  dan  diharapkan  berpengaruh  pada  persepsinya,  sehingga  ada kesadaran untuk memecahkan masalahnya.
Kredibilitas  secara  umum  berkaitan  dengan  keahlian  dan  kepercayaan  memberikan komunikan  terhadap  komunikator.  Rakhmat  (2000)  menyatakan  bahwa  keahlian  adalah kesan  yang  dibentuk  komunikate  tentang  komunikator  dalam  hubunganya  dengan  topik yang  dibicarakan.  Komunikator  yang  dinilai  tinggi  keahliannya  diangap  sebagai  cedas, mampu,  ahli,  banyak,  berpengalaman  atau  terlatih.  Tentu  sebaliknya,  komunikator  yang rendah  pada  keahliannya  dianggap  tidak  berpengalaman,  kepercayaan  adalah  kesan komunikate tentang komunikator yang dengan wataknya. Dipandang bergairah, bersemagat, aktif,  tegas  dan  berani.  Sebaliknya  komunikator  yang  tidak  dinamis  dianggap  pasif,  ragu-
ragu, lesu dan lemah. Dinamisme umumnya berkenaan dengan cara berkomunikasi. Dalam komunikasi dinamisme memperkokoh kesan keahlian dan kepercayaan (Rakhmat, 2000).
Mengapa  anak-anak  jalanan  di  Kota  Bandung  tetap  bersikap  dan  berperilaku  yang tidak  sesuai  dengan  norma  susila  masyarakat,  padahal  usaha  mengubah  sikap  dan  perilaku yang menyimpang tersebut sudah dilakukan. Akan tetapi usaha tersebut akan berhasil, jika peyuluhan  dan  bimbingan  sosial  yang  diberikan  penyuluh  dapat  serasi  dengan  kebebasan mereka.
Empirical  Evidence keberadaan  pendamping  rumah  singgah  di  Kota  Bandung menunjukan,  bahwa  peran  kredibilitas  pendamping  merupakan  faktor  determinan  terhadap tingkat  keberhasilan  mereka  didalam  memberikan  penyuluhan  dan  bimbingangan  sosial terhadap  anak  jalanan.  Oleh  sebab  itu  diperlukan  suatu  perangkat  yang  dapat  dijadikan sebagai  kerangka  bagi  para  pendamping  sehingga  dapat  meningkatkan  kredibilitasnya. Perangkat  tersebut  dapat  tersusun  apabila  dikaji  melalui  studi  yang  akan  memberikan argumen dan data akurat mengenai tingkat efektifitas proses komunikasi melalui peran aktif para  pendamping  dalam  menjalankan  tugasnya.  Penelitian  ini  mengkaji  lebih  dalam seberapa besar pengaruh kredibilitas pendamping terhadap sikap dan perilaku anak jalanan tentang masalah dan pemecahanya . Secara rinci, penelitian ini akan menganalisis beberapa hal terkait dengan variabel yang dikaji, yaitu:
1. pengaruh  keahlian  pendamping  dalam  kegiatan  penyuluhan  dan  bimbingan  sosial terhadap sikap dan perilaku anak jalanan.
2. pengaruh kepercayaan pendamping dalam kegiatan bimbingan sosial terhadap sikap dan perilaku anak jalanan.
3. pengaruh dinamisme pendamping dalam kegiatan peyuluhan terhadap sikap dan perilaku anak jalanan.
4. pengaruh  keahlian,  kepercayaan  dan  dinamisme  pendamping  secara  simultan  dalam kegiatan penyuluhan dan bimbingan sosial terhadap sikap dan perilaku anak jalanan.
Dua konsep pokok yang merupakan fenomena sosial yang akan diukur dalam penelitian ini adalah kredibilitas pendamping terhadap perubahan sikap dan perilaku anak jalanan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun metode yang diguanakan yakni  survei  eksplanatori.  Populasi  penelitian  ini  adalah  seluruh  anak  jalanan  yang  ada  di Kota Bandung yang pernah mendapatkan penyuluhan dan bimbingan sosial serta menetap di rumah  singgah,  jumlah  anak  jalanan  adalah  sejumlah  328  orang.  Dari  sejumlah  populasi tersebut tidak semuanya akan diteliti, melainkan akan diambil sampel dari sebagian populasi tersebut  mengingat  terbatasnya  dana  dan  waktu  yang  tersedia.  Unit  sampling  adalah  anak- anak  jalanan  yang  telah  mendapatkan  penyuluhan  dan  bimbingan  sosial  dirumah  Singgah Yayasan  Masyarakat  Sehat,  Yayasa  Bina  Budaya  Bangsa  dan  Saudara  Sejiwa.  Teknik sampling yang digunakan adalah cluster sampling sedangkan sampel 100 anak yang dipilih melalui cara acak sederhana (random sampling). Dalam menguji hipotesis ditempuh dengan metode  " path  analysis "  dengan  apa  langkah  sebagai  berikut:  Paradigma  hubungan  antar variabel  pengaruh  (X)  dan  variabel  terpengaruh  (Y),  analisis  jalur  digambarkan  sebagai berikut  ini:  hubungan  kausal  antara  variabel  X 1 =  keahlian,  X 2 =  kepercayaan  ,  X 3 = dinamisme terhadap Y 1 = SIKAP Y 2 = perilaku.

## PEMBAHASAN
Pesan yang disampaikan seorang pendamping menjadi kurang berarti jika kredibilitas pendamping  dalam  menyampaikan  pesanya  rendah.  Secara  umum  dapat  dikatakan,  bahwa komunikasi  dikatakan  efektif  jika  rangsangan  yang  disampaikan  pengirim  dapat  dianggap dan  difahami  penerima.  Rakhmat  (2000),  mengatakan  bahwa  untuk  mengkaji  karakteristik komunikator  dapat  dilihat  dari  dimensi  kredibilitasnya,  yaitu  keahlian  kepercayaan  dan dinamika  yang  menentukan  perubahan  sikap  melalui  perhatian,  pengertian  dan  dinamika yang  menentukan  perubahan  sikap  melalui  perhatian,  pengertian  dan  penerimaan komunikan terhadap isi pesan.
Pesan  yang  disampaikan  penadamping  akan  efektif  jika  pendamping  dalam menyampaikan  pesanya  memperhatikan  dimensi-dimensi  kredibilitas,  pesan  yang disampaikan  akan  dapat  diterima  anak  jalanan.  Secara  bersama-sama  kredibilitas pendamping memberikan pengaruh sebesar 87,1% terhadap sikap anak jalanan. Sedangkan secara  parsial  kredibilitas  pendamping  memberikan  pengaruh  sebesar  18,09%  terhadap perilaku  anak  jalanan.  Kredibilitas  pendamping  dalam  penelitian  ini  didukung  oleh pengaruh  keahlian  pendamping  terhadap  sikap  anak  jalannan  sebesar  45,8%  dan  keahlian pendamping dapat berpengaruh terhadap perilaku anak jalanan sebesar  25,5%. kepercayaan terhadap  sikap  berpengaruh  sebesar  43,1%  sedangkan  kepercayaan  berpengaruh  terhadap perilakusebesar  24,6%.  Sedangkan  dinamisme  pendamping  berpengaruh  terhadap  sikap anak jalanan sebesar 35,9%, dan berpengaruh terhadap perilaku anak jalanan sebesar 21,5% Hasil  perhitungan  keahlian,  kepercayaan  dan  dinamisme  pendamping  menunjukan  suatu gambaran bahwa anak jalanan relatif kurang memahami pesan yang disampaikan.
Keadaan  ini  mengisaratkan  bahwa  pengunaan  tenaga  pendamping  dalam mengerakkan anak jalanan dalam merubah sikapnya relatif baik. Mereka melakukankegiatan  positif  dijalanan  bukan  atas  dasar  sikap  positif  mereka  terhadap kehidupan dijalanan, akan tetapi disebabkan oleh dorangan pendamping untuk berbuat lebih baik.  Oleh  sebab  itu  kehadiran  pendamping  secara  terus-menerus  dirumah  singgah  dan lingkungan  sosial anak jalanan dapat  membantu anak jalanan dalam  merubah sikap kearah yang  relatif  lebih.Pesan  yang  disampaikan  pendamping  mendapat  perhatian  relatif  (nyata) dapat  dimengerti  oleh  anak  jalanan,  yang  berarti  bahwa  pesan  yang  disampaikan  oleh pendamping  pada  anak  jalanan  dapat  dimengerti.  Dengan  kata  lain  bahwa  komunikasi antara pendamping dengan anak jalanan berjalan efektif, sehingga dapat merubah sikap dan perilaku anak jalanan di lingkungnan sosialnya.
Perubahan  sikap  dan  perilaku  anak  jalanan  dilingkungan  sosialnya  kearah  yang relatif  lebih  baik,  salah  satunya  disebabkan  pendamping  memiliki  kredibilitas  yang  relatif tinggi  dimata  anak  jalanan,  hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  sebelunya  yang mengungkap  bahwa  kredibilitas  merupakan  faktor  yang  menentukan  keberhasilan komunikasi  antara  komunikator  dengan  komunikan.  Komunikasi  dikatakan  berhasil  kalau masing-masing  pihak  (komunikator  dan  komunikan)  mampu  dan  mau  mencari  kesamaan pengertian  dari pesan  atau informasi  yang akan diberikan pada sistem  sosial  yang berlaku, dalam  masyarakat  dimana  mereka    berada.  Hasil  wawancara  relatif  mendukung  peran kredibilitas pendamping, anak-anak jalanan percaya bahwa pendamping yang ahli dan tahu banyak dalam masalah kebersihan, kejujuran tanggung jawab dan kerugian jika melakukan hal yang buruk. Mereka percaya bahwa yang membimbing mereka adalah pendamping yang mengerti akan suatu hal yang dapt merubah kehidupan mereka kearah yang lebih baik, maka sikap  dan  perilaku  mereka  juga  akan  berubah  kearah  yang  relatif  lebih  baik,  akan  tetapi
keadaan  dilapangan  tidak  seperti  yang  diharapkan  anak-anak  jalanan.  Informasi  yang diperoleh  peneliti  dilapangan,  responden  pada  umumnya  menyatakan  bahwa  pendamping kurang banyak bertemu dan tidak memberikan bimbingan secara langsung terhadap mereka. Kurang  intensitasnya  pendamping  bertemu  dengan  anak-anak  jalanan,  salah  satu  faktor penyebabnya adalah disebabkan adanya mobilitas anak-anak jalanan yang tinggi, walaupun secara psikologis pendamping berusaha selalu dekat dengan mereka.
Pendamping  dalam  usahanya  merubah  sikap  dan  perilaku  anak  jalanan  perlu mendapat bantuan dari berbagai pihak, salah satunya bantuan dari pemuka agama. Melalui para  pemuka  agama,  anak  jalanan  diyakinkan  bahwa  masukan  yang  diberikan  oleh  para pendamping  merupakan  masukan  yang sangat baik  untuk kehidupannya dimasa  yang akan datang  dan  masukan  tersebut  telah  sesuai  dengan  norma-norma  dimasyarakat  dan  norma agama.  Pemuka  agama  dan  para  pendamping  saling  bahu-membahu  dalam  menyampaikan wawasan  berbuat  baik  (perilaku  positif)  di  jalanan,  perilaku  tersebut  perlu  dijaga  dan dilestarikan  keberadaannya.  Pemuka  agama  dengan  kemampuannya  dapat  membantu  dan memperkuat informasi yang diberikan pendamping pada anak jalanan.
Melihat  kontribusi  peranan  pemuka  agama  yang  demikian  besar  dalam  membantu pendamping  anak  jalanan.  Dapat  difahami  bahwa  latar  belakang  sosial  budaya  suatu masyarakat  dapat  meredam  masuknya  budaya  luar  yang  tidak  sesuai  dengan  kepribadian bangsa.  Akan  tetapi  jika  masuknya  budaya  luar  memperhatikan  latar  belakang  budaya setempat, maka budaya dari luar tersebut akan menjadi suatu jembatan ke penerimaan suatu inovasi. Garna (1992:88), menyatakan dalam mengembangkan kehidupan masyarakat perlu sikap  dan  tindakan  akomodatif  sebab  tradisi  dalam  suatu  masyarakat  adalah  tatanan  sosial yang  mapan  dan  sebagai  pedoman  tingkah  laku  dan  tindakan  suatu  masyarakat.  Peran pemuka  agama  dalam  membantu  pendamping  merubah  sikap  dan  perilaku  anak  jalanan tidak  akan  berhasil,  jika  pendamping  dalam  menginformasikan  segala  sesuatu  yang berkaitan dengan berbuat kearah yang lebih baik tidak memperhatikan berbagai tradisi yang sudah mengakar dalam kehidupan masyarakat anak-anak jalanan.
Analisis  pengaruh  masing-masing  variabel  eksogenus  terhadap  variabel  endogenos dalam  setiap  sub  hipotesis,  terdapat  temuan  yang  perlu  diungkapkan.  Keempat  hipotesis yang  di  uji  menunjukkan  signifikan,  pengaruh  X 1 terhadap  Y 1 secara  parsial  adalah signifikan dengan pengaruh sebesar 48,5%,  pengaruh X 2 terhadap  Y 1 secara parsial adalah signifikan dengan pengaruh sebesar 35,9% sedangkan pengaruh X 1 , X 2 dan X 3 terhadap Y 1 (sikap) secara simultan sebesar 81,3%. Pengaruh Y 1 (sikap) terhadap Y 2 (perilaku) sebesar 65,3%  dan    yang  relatif  signifikan,  pengaruh  X 1 terhadap  Y 1 dengan  pengaruh  sebesar 65,3% dan  X 1 , X 2 , X 3 dan Y 1 secara simultan 18,09%. Jika pendamping dinilai mempunyai kredibilitas  relati  cukup  tinggi,  maka  akan  berpengaruh  nyata  dalam  mempengaruhi  sikap, namun  relatif  kurang  nyata  berpengaruh  dalam  usaha  merubah  perilaku  anak  jalanan. Keterlibatan pendamping untuk mengerakkan perilaku, akan mengakibatkan pengaruh sikap terhadap perilaku sebelumnya akan berkurang.

## KESIMPULAN
Keahlian  pendamping  sebagai  komunikator  menunjukan  tingkat  kredibilitas  dalam mempengaruhi anak jalanan sebagai komunikan. Hal ini menunjukkan keahlian pendamping memberikan  kontribusi  yang  besar  dalam  mempengaruhi  sikap  dan  perilaku  anak  jalanan tentang  kesadaran  akan  kejujuran,  tanggung  jawab  dengan  meninggalkan  perbuatan  jelek.
Perubahan  sikap  anak  jalanan  tersebut  sebagai  perwujudan  proses  komunikasi  dengan pendamping  dan  perilaku  tersebut  senantiasa  tercermin  dalam  perilaku  sehari-hari  dalam berinteraksi  dengan    lingkungan  sosialnya.  Lebih  lanjut,  kepercayaan  pendamping  sebagai komunikator  menunjukan  tingkat  kredibilitas  dalam  memepngaruhi  anak  jalanan  sebagai komunikan. Pada konteks ini, proses kognisi anak jalanan tentang kebersihan, kejujuran dan tanggung jawab tergantung dari kepercayaan pendamping. Semakin kuat kepercayaan dalam melaksanakan  penyuluhan  dan  bimbingan  sosial,  maka  semakin  baik  sikap  dan  perilaku anak  jalanan,  terutamaproses  kognisi  tentang  kebersihan,  kejujuran  dan  tanggung  jawab. Dinamisme  pendamping  merupakan  salah  satu  faktor  determinan  bagi  pendamping  dalam memberikan penyuluhan dan bimbingna sosial bagi anak jalanan. Artinya, kredibilitas bagi seorang  pendampingharus  senantiasa  dimunculkan  dalam  proses  penyampaian  pesan, sehingga isi pesan sebagaimana yang dimaksud dapat diterima oleh anak jalanan. Keahlian, kepercayaan,  dan  dinamisme  secara  simultan  sebagai  komunikator  menunjukkan  tingkat kredibilitas dalam mempengaruhi anak jalanan sebagai komunikan. Akan tetapi kredibilitas dalam  melaksanakan  penyuluhan  dan  bimbingan  sosial  bukan  merupakan  satu-satunya faktor  yang  mempengaruhi  sikap  dan  perilaku  anak  jalanan.  Oleh  karena  itu,  kredibilitas sebagai  seorang  pendamping  harus  senantiasa  dimunculkan  dalam  proses  penyampaian pesan, sehingga isi pesan yang disampaikan pada anak-anak jalanan dapat diterima dengan baik.  Semakain  kuat  kredibilitas  pendamping  dalam  memberikan  penyuluhan  dan bimbingan  sosial,  maka  semakin  baik  sikap  dan  perilaku  anak  jalanan,  terutama  proses kognisi tentang kebersihan, kejujuran, dan tanggung jawab.

## DAFTAR PUSTAKA
Dinas  Sosial  Kota  Bandung.  (1999). Anak  -anak  jalanan  dikota  Bandung  Latar  belakang dan Pemasalahannya . Bandung: Author.
Departemen Sosial RI, Dirjen Binkesos. (1998). Panduan Pembinaaan Anak-anak Jalanan melalui Rumah Singgah. Jakarta: Author.
Garna,  Y.  K.  (1992). Teori-teori  perubahan  sosial .  Program  Pascasarjana,  Universitas Padjadjaran.
Kartini, K. (1998). Patologi sosial II: kenakalan remaja . Jakarta: PT. Remaja Rosda Karya.
Rakhmat, J. (2000). Psikologi komunikasi . Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
Sudarsono. (1995). Kenakalan remaja . Jakarta: Reneka Cipta.