## SUMBER DAYA MANUSIA SEKTOR UMKM DI KALA PANDEMI COVID-19
Pandu Adi Cakranegara 1) dan Dedi Rianto Rahadi 2)
1,2 Manajemen, Fakultas Bisnis, Universitas Presiden
1,2 Jl. Ki Hajar Dewantara, Kota Jababeka, Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat E-mail : pandu.cakranegara@president.ac.id 1) , dedi1968@president.ac.id 2)

## ABSTRAK
Tenaga kerja merupakan sumber daya yang penting untuk dikelola bagi perusahaan untuk memperoleh keunggulan dalam bersaing. Ketika pandemi Covid-19 datang maka banyak perusahaan besar memutus hubungan kerja dengan karyawannya untuk  mempertahankan  bisnisnya  yang  turun  akibat  penurunan  penjualan.  Bagi  perusahaan  kecil  ini  bukanlah  sebuah keputusan  yang  mudah.  Tidak  mudah  bagi  usaha  kecil  untuk  mencari  sumber  daya  manusia  yang  mau  bekerja  di  sektor usaha kecil. Ada beberapa alasan antara lain tidak adanya pendidikan dan pelatihan yang mempersiapkan seorang pekerja untuk siap bekerja di sektor tenaga usaha kecil dan kompensasi di sektor usaha kecil yang lebih rendah daripada di sektor manufaktur.  Penelitian  ini  secara  khusus  melihat  bagaimana  pandemi  mempengaruhi  sektor  usaha  kecil  terutama  di Tasikmalaya.  Sektor  usaha  kecil  di  Tasikmalaya  dipilih  karena  sektor  usaha  kecil  tersebut  masih  bersifat  tradisional  dan mengandalkan konsumsi orang lokal dan tenaga kerja lokal untuk dapat berproduksi. Ketika pengusaha kecil memutuskan hubungan  kerja  ia  tidak  dapat  begitu  saja  mencari  tenaga  kerja  dari  tempat  lain  untuk  bekerja.  Selanjutnya  pemutusan hubungan  kerja  akan  memberi  pengaruh  yang  lebih  besar  lagi  saat  pandemi  telah  berakhir  dan  ketika  hendak  beroperasi dalam  kapasitas  penuhnya.  Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  kualitatif dengan  menggunakan  metode  wawancara  semi  terstruktur.  Dari  wawancara  yang  dilakukan  dengan  pengusaha  kecil  dan para  pekerja  yang  diputus  hubungan  kerja  diperoleh  beberapa  hal.  Pertama  diperlukan  sebuah  kesamaan  sudut  pandang dalam menghadapi pandemi. Kedua pengusaha dan pekerja memiliki hubungan mutualisme dan saling membutuhkan satu sama  lain.  Oleh  karena  itu  penelitian  ini  menyarankan  agar  kedua  belah  pihak  menjalin  hubungan  dan  bersama-sama mencari solusi untuk dapat melewati masa pandemi.
Kata Kunci: Tenaga Kerja, Pandemi,  Usaha Kecil, Tasikmalaya
1. PENDAHULUAN
Pandemi COVID-19 telah mengubah secara mendasar  kemampuan  orang  untuk  bekerja  secara normal,  perusahaan  beroperasi  secara  efektif,  dan  pasar berfungsi  secara  efisien.  Situasi  saat  ini  menuntut  dunia usaha  untuk  mampu  beradaptasi  dengan  mengutamakan kesehatan  sumber  daya  manusia  yang  dimiliki  untuk menunjang keberlangsungan usaha perusahaan. Manajemen  perusahaan  mengubah  tatanan  kegiatan operasional  dengan  senantiasa  mengedepankan  protokol kesehatan  serta  melindungi,  menjaga  dan  menciptakan nilai sumber daya manusia. Pandemi COVID-19 menjadi momen  dan  stimulus  penting  untuk  melindungi  sumber daya manusia di saat krisis. Selain hilangnya nyawa dan pendapatan yang dibarengi dengan pemutusan hubungan kerja petugas, pandemi juga  berdampak pada penurunan daya  beli  masyarakat.  Secara  keseluruhan  krisis mengancam  akan  menyebabkan  kemunduran  besar dalam  pengadaan  sumber  daya  manusia  tanpa  tindakan segera, tegas dan terkoordinasi.
Sumber  daya  manusia  dapat  dilihat  dari  dua perspektif  yang  berbeda.  Pertama,  diwakili  oleh  sumber daya  manusia  atau  "bakat  karyawan"  dalam  suatu organisasi,  yang  mencakup  sejauh  mana  anggota memiliki  keterampilan  dan  motivasi  yang  dibutuhkan
untuk  melakukan  pekerjaan  secara  efektif  (Ratnasari, 2019).  Sebagai  alternatif,  beberapa  peneliti  menganggap modal manusia sebagai indikasi tindakan kerja berkinerja tinggi  (Pakpahan,  2020),  filosofi  perusahaan  yang mempengaruhi  bakat  (Alimudin,  2019),  atau  komitmen organisasi kepada karyawan yang mempengaruhi hasil di perusahaan level (Fadjarajani, 2019). Misalnya, Alimudin  (2019)  berpendapat  bahwa  sumber  daya manusia  mencerminkan  pengetahuan  dan  keterampilan yang  melekat  pada  diri  manusia.  Selain  itu,  Margrieta (2011)  mengemukakan  bahwa  sumber  daya  manusia didasarkan  pada  bakat,  pelatihan,  dan  pengalaman individu.  Dalam  literator  sumber  daya  manusia, karyawan dengan pengetahuan, keterampilan, dan tingkat motivasi  yang  unik  semakin  dipandang  sebagai  aset berharga  dan  sumber  keunggulan  kompetitif  (Laura, 2020).  Perspektif  manajemen  strategis  yang  lebih tradisional,  termasuk  pandangan  berbasis  sumber  daya perusahaan  juga  menekankan  pentingnya  sumber  daya manusia karena dianggap berkontribusi pada keunggulan kompetitif karena tidak realistis, kompleks secara sosial, dan  sulit  untuk  ditiru.  Terlepas  dari  sumber  penelitian, penelitian  menunjukkan  bahwa  sumber  daya  manusia merupakan  penentu  yang  semakin  penting  dari  kinerja perusahaan  (Fadjarani  dkk,  2019).  Dari  uraian  di  atas
dapat  disimpulkan  bahwa  dalam  keadaan  apapun perusahaan  harus  mempersiapkan  sumber  daya  manusia untuk  menjadi  aset  yang  berharga  dan  pada  akhirnya menjadi keunggulan kompetitif. Tenaga kerja merupakan salah satu modal perusahaan yang perlu dijaga agar dapat beradaptasi dengan kondisi apa pun.
Penelitian  ini  berfokus  pada  sektor  Usaha  Kecil  dan Menengah.  Alasan  pemilihan  sektor  UMKM  adalah karena  sektor  ini  merupakan  sektor  yang  lebih  dinamis. Dalam  hal  ini  sektor  UMKM  lebih  menantang  dalam mencari  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas.  Di  sisi lain  sumber  daya  manusia  pada  sektor  usaha  kecil  perlu memiliki  kemampuan  khusus  yang  tidak  diperoleh melalui  jalur  pendidikan  tetapi  diperoleh  melalui pelatihan  secara  langsung  pada  saat  bekerja  di  usaha kecil  tersebut.  Kemampuan  ini  berbeda  dari  tiap  usaha kecil.  Contohnya  adalah  usaha  kecil  yang  bergerak  di bidang  kerajinan  akan  berbeda  dengan  usaha  kecil  yang bergerak di bidang produk pangan.
Penelitian  ini  berfokus  pada  usaha  kecil  di Tasikmalaya.  Pemilihan  usaha  kecil  di  Tasikmalaya karena  beberapa  alasan.  Alasan  pertama  usaha  kecil  di Tasikmalaya  masih  relatif  tradisional  dibandingkan dengan  usaha  kecil  di  kota-kota  besar  seperti  Bandung atau  Cirebon.  Alasan  kedua  adalah  usaha  kecil  di Tasikmalaya  merupakan  usaha  kecil  yang  bersifat  lokal. Yang dimaksud bersifat lokal adalah baik produknya dan pasarnya  merupakan  produk  khas  daerah  Tasikmalaya dan dikonsumsi oleh masyarakat Tasikmalaya.
Usaha  kecil  di  Tasikmalaya  pada  umumnya  adalah bersifat  kerajinan  lokal  yang  turun  menurun  seperti Payung Geulis , Kelom  Geulis dan  Batik  Tasikmalaya. Bagi  orang  luar  daerah  Tasikmalaya  produk-produk  ini akan  mempunyai  nilai  kegunaan  rendah  dan  akan sekedar  barang  cendera  mata.  Namun  bagi  masyarakat lokal  Tasikmalaya  produk-produk  ini  memiliki  makna budaya  dan  kegunaan  praktis.  Payung Geulis misalnya merupakan simbol rumah yang harmonis yang diletakkan di  masing-masing  rumah.  Namun  payung  tersebut  dapat juga  digunakan  sebagai  payung  terutama  pada  acara- acara perkumpulan adat.
Ketika  pandemi  datang  maka  dilakukan  pembatasan sosial  berskala  besar.  Salah  satu  konsekuensi  langsung adalah  ditiadakannya  acara-acara  kumpulan  adat.  Acara kumpulan  adat  yang  mendesak  untuk  diadakan  hanya diadakan  dalam  skala  kecil.  Oleh  karena  itu  kebutuhan untuk  barang-barang  yang  digunakan  pada  acara kumpulan  adat  menurun  yang  berarti  konsumsi  barang kerajinan ikut turun. Ini mengakibatkan produsen payung Geulis pun  terpengaruh.  Salah  satu  yang  umumnya dilakukan  oleh  perusahaan  modern  adalah  merumahkan karyawannya. Hal yang sama juga dapat menjadi pilihan bagi  usaha  kecil.  Namun  yang  menjadi  tantangan  ketika usaha  kecil  melakukan  pendekatan  yang  sama  maka ketika  pandemi  berakhir  dan  usaha  kecil  memerlukan tenaga kerja  maka tidak akan tersedia tenaga  kerja  yang memiliki  keahlian  yang  sama.  Di  sisi  lain  secara keuangan  usaha  kecil  lebih  rentan  terhadap  penurunan
pendapatan.  Karena  itu  faktor  sumber  daya  manusia  di usaha kecil menjadi faktor yang krusial.
Dari uraian di atas maka rumusan masalah yang akan peneliti jawab adalah bagaimana peran perusahaan dalam menyiapkan  sumber  daya  manusia  yang  unggul  dalam beradaptasi  dengan  tatanan  kehidupan  baru  pada  saat pandemi  Covid-19.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk menganalisis sejauh mana peran perusahaan dalam mempersiapkan sumber daya manusia yang lebih unggul dalam  beradaptasi  dengan  tatanan  kehidupan  baru  pada saat pandemi Covid-19.

## 2. RUANG LINGKUP
Penelitian empiris memverifikasi pentingnya penentu kinerja  secara  individu,  dan  penelitian  terbaru  telah meneliti efek bersama dari efisiensi dan adaptasi inovatif (Laura,  2020)  Karyawan  yang  bermotivasi  tinggi  dan bertalenta  dapat  membantu  perusahaan  mencapai efisiensi  dan  adaptasi  inovatif,  tetapi  seberapa  besar sumber  daya  manusia  dapat  meningkatkan  setiap  faktor penentu  kinerja  perusahaan  masih  belum  diketahui. Apakah  ketiga  determinan  ini  memiliki  efek  aditif  atau pengganda  pada  kinerja  perusahaan  adalah  pertanyaan lain yang masih belum terjawab.
Sumber  daya  manusia  sebagai  sesuatu  yang  menjadi ciri  orang  dan  bukan  sesuatu  yang  bisa  dilakukan  untuk atau  untuk  orang.  Definisi  ini  konsisten  dengan  banyak literatur  manajemen  strategis  yang  melibatkan  sumber daya manusia. Akhirnya, Pakpahan (2020) menggunakan interpretasi Laura (2020) tentang modal manusia sebagai pengetahuan,  keterampilan,  kesehatan,  atau  nilai-nilai yang, tidak seperti modal fisik dan keuangan, tidak dapat dipisahkan  dari  mereka  yang  memilikinya.  Interpretasi kami tentang sumber daya manusia adalah sebagai sejauh mana  anggota  organisasi  memiliki  keterampilan  dan motivasi yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaannya secara efektif (Teruna dkk, 2019).
Efisiensi  perusahaan  merupakan  konstruksi  penting untuk dipertimbangkan dalam kaitannya dengan efektivitas  organisasi  (Alimudin  dkk,  2020).  Ini  dapat dianggap sebagai sejauh mana perusahaan meminimalkan  biaya  orang  dan  sumber  daya  yang diperlukan  untuk  melakukan  operasi  (Pakpahan,  2020). Biaya ini termasuk kompensasi dan tunjangan karyawan, pelatihan dan pengembangan karyawan, dan pengeluaran untuk  bahan,  persediaan,  fasilitas,  energi,  inventaris, pengiriman,  distribusi,  dan  pemasaran,  layanan  yang diberikan  oleh vendor , litigasi ,  subkontraktor,  dan konsultan.  Efisiensi  juga  bergantung  pada  keandalan proses,  yaitu  sejauh  mana  proses  kerja  dilakukan  tanpa penundaan, cacat, atau kecelakaan, dan keandalan proses sangat  penting  ketika  masalah  melibatkan  biaya  yang besar.  Konsep  efisiensi  penting  untuk  teori  manajemen strategis  sebagian  berdasarkan  keunggulannya  dalam perspektif  strategi  berbiaya  rendah  (Magretta,  2011). Porter  berpendapat  bahwa  kepemimpinan  biaya  hanya dapat efektif jika diterapkan pada setiap tingkat aktivitas rantai  nilai  perusahaan,  termasuk  program  yang
bertujuan  untuk  mengurangi  biaya  operasi,  menciptakan prosedur manajemen inventaris yang efisien, mendorong produksi  yang  tepat  waktu,  dan  teknik  penghematan terkait (Magretta, 2011).

## 3. BAHAN DAN METODE
Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan tujuan mendeskripsikan dan memahami makna di balik data yang muncul. Penelitian kualitatif deskriptif dapat mendeskripsikan dan memberikan pemahaman tentang realitas yang kompleks.
Ada  dua  jenis  sumber  data  yang  digunakan  penulis dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  penulis adalah  dengan  menggunakan  teknik  wawancara  dan dokumen.  Teknik  wawancara  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah teknik wawancara semi terstruktur.
Teknik  penentuan  informan  yang  digunakan  adalah purposive sampling yaitu penentuan sumber data dengan pertimbangan dan tujuan tertentu, dan informan dianggap paling tahu tentang apa  yang diharapkan peneliti. Untuk membantu  proses  penelitian,  pemilihan  narasumber dengan  berbagai  pertimbangan  di  antaranya  memiliki pengetahuan  tentang  informasi  yang  dibutuhkan. Informannya  adalah  pemilik  perusahaan  dan  karyawan yang  di  PHK.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan adalah  teknik  triangulasi  sumber  data,  kemudian dianalisis  secara  deskriptif  menggunakan  model  analisis data,  yang  terdiri  dari  tiga  tahapan  yaitu:  reduksi  data (reduksi  data),  penyajian  data  ( display data),  dan penggambaran. kesimpulan.
Di dalam penelitian ini akan dilihat bagaimana sudut pandang pemilik usaha kecil dan pekerja di sektor usaha kecil.  Dengan  melihat  dari  dua  sudut  pandang  yang berbeda  dan  sering  kali  memiliki  kepentingan  yang berbeda  dapat  dilihat  kepentingan  dan  tantangan  yang dihadapi masing-masing pihak. Selanjutnya peneliti yang berada di tengah dapat meramu hasil yang diperoleh dari kedua  pihak  untuk  menemukan  solusi  yang  dapat memberikan manfaat terbaik bagi kedua belah pihak.
Langkah  pertama  dalam  penelitian  ini  adalah pemetaan  di  lapangan.  Pada  tahapan  ini  dengan menggunakan  data  yang  diperoleh  di  departemen koperasi  dan  berbagai  sumber  datanya  peneliti mengunjungi usaha-usaha kecil yang potensial.
Langkah  kedua  adalah  melakukan  observasi  di lapangan  untuk  melihat  bagaimana  usaha  kecil  ini beroperasi  dan  bagaimana  hubungan-hubungan  terjalin baik  hubungan  kerja  ataupun  hubungan  dengan pelanggan dan stakeholder lainnya.
Langkah  ketiga  adalah  melakukan  wawancara  baik dengan  pemilik  usaha  dan  karyawan  di  masing-masing tempat yang dianggap mewakili.
Langkah  keempat  adalah  mengumpulkan  dan menganalisis  baik  hasil  wawancara  dan  data  sekunder yang  diperoleh  dari  observasi  dan  sumber-sumber lainnya.
Langkah  kelima  menganalisis  data  yang  diperoleh peneliti dengan menggunakan teori-teori manajemen dan literator-literator terdahulu.

## 4. PEMBAHASAN
Dari  data  sekunder  diperoleh  data  jumlah  usaha industri dan mikro di kota Tasikmalaya diuraikan sebagai berikut:
Pandemi  Covid-19  di  Tasikmalaya  melanda  dunia bisnis.  Hal  ini  berdampak  pada  banyaknya  pekerja  yang terkena  pemutusan  hubungan  kerja  (PHK).  Berdasarkan catatan  Dinas  Ketenagakerjaan  Kota  Tasikmalaya, sedikitnya 1.569 pekerja di PHK pada April 2020.
Dari hasil wawancara dengan tiga pemilik perusahaan dan karyawan yang di PHK, diperoleh informasi sebagai berikut:

## 4.1.Pemilik Bisnis
Pemilik bisnis  memiliki peran  yang penting. Pemilik bisnis  yang  dapat  memutuskan  seorang  karyawan  untuk tetap bekerja atau harus diputus hubungan kerja. Pemilik bisnis  pun  yang  bertanggung  jawab  untuk  menjaga  agar bisnis  tetap  dapat  berjalan  dan  dapat  hidup  terutama melewati  masa-masa  yang  sulit.  Dengan  wawancarai pemilik usaha maka peneliti dapat melihat sudut pandang dari pemilik usaha dan dasar keputusan yang diambilnya.
Pertanyaan 1. Berapa banyak tenaga kerja yang dimiliki perusahaan?
Perusahaan A: 20 orang Perusahaan B: 9 orang Perusahaan C: 17 orang.
Pertanyaan 2. Apakah tenaga kerja perusahaan sudah di PHK?
Perusahaan A: Sudah Perusahaan B: Sudah Perusahaan C: Sudah
Pertanyaan  3.  Berapa  banyak  pekerja  di  sebuah perusahaan yang di PHK?
Perusahaan A: 15 orang Perusahaan B: 7 orang Perusahaan C: 14 orang.

## Pertanyaan 4. Apa alasan Anda dipecat?
Perusahaan  A:  Penjualan  dan  pesanan  barang  menurun, bahan baku tidak tersedia Perusahaan B: Penjualan dan pesanan barang menurun Perusahaan  C:  Tidak  ada  pembeli,  stok  barang  masih banyak,  permintaan  tinggi  minimal  tidak  sebanding dengan harga pokok produksi.
Pertanyaan  5.  Seberapa  penting  karyawan  untuk kemajuan bisnis Anda?
Perusahaan  A:  “Sangat  penting,  kami  merekrut  dan memberikan  pelatihan.  Dari  yang  cuek  sampai  yang berilmu dan mereka sudah terampil. Kami terpaksa di
PHK,  karena  tidak  ada  dana  lagi  untuk  membayar mereka”.
Perusahaan B: “Sangat penting, meskipun mereka adalah pekerja kontrak, tetapi sangat terampil dan kreatif dan banyak ide dalam bekerja”.
Perusahaan  C:  “Hal  yang  sangat  penting,  kami  tidak senang  melakukan  pemecatan,  melainkan  kondisi yang tidak memungkinkan”
Pertanyaan  6.  Pelajaran  apa  yang  bisa  dipetik  dari Covid-19 terkait sumber daya manusia Anda?
Perusahaan  A:  “Kita  harus  siap  dan  kreatif  bagaimana memberdayakan  sumber  daya  manusia  dengan menjadikan  mereka  mitra  untuk  bersama-sama memajukan bisnis”.
Perusahaan  B:  “Kami  tidak  memprediksikan  bahwa hasilnya  akan  seperti  ini,  SDM  ke  depan  harus  kami perlakukan  dan  menjadi  partner  diskusi  untuk menciptakan inovasi dan kreativitas dalam menjalankan bisnis. ”
Perusahaan  C:  "Iya  kita  semua  salah  !!!!,  kedepannya kita  harus  bisa  dan  mengantisipasi  setiap  kejadian yang akan berdampak usaha. Kita akan dorong SDM untuk berjuang bersama”

## 4.2. Karyawan di PHK
Karyawan  bukanlah  bagian  yang  pasif  dari  bisnis. Karyawan  dapat  berperan  aktif  terutama  pada  saat pandemi  untuk  dapat  menemukan  jalan  keluar  untuk dapat  melalui  pandemi.  Karyawan  tidak  seperti  mesin yang hanya bisa melakukan fungsinya, melainkan adalah seorang individu yang dapat memberikan masukan untuk sama-sama menghadapi pandemi.

## Pertanyaan 1. Pengalaman apa yang Anda peroleh saat bekerja?
Karyawan  1:  "Alhamdulillah  cukup  bagus,  saya  di bagian  produksi  banyak  ilmu  yang  didapat,  dan paling  tidak  saya  tahu  cara  memproduksi  suatu barang.”
Petugas  2:  "Banyak  Pak,  kebetulan  saya  bagian  dari penjualan.  Saya  bertemu  pelanggan  secara  langsung dan  mencari  tahu  Bagaimana  cara  memberikan layanan yang baik"

## Pertanyaan 2. Apa yang Anda lakukan setelah dipecat?
Karyawan  1:  "Saya  sedang  mencari  pekerjaan  lain,  tapi bagaimana  kondisinya,  bila  tidak  memungkinkan, jika  Anda  belum  mencoba  kembali  ke  tempat  kerja lama, mungkin masih ada.”
Karyawan  2:  "Saya  ingin  mencoba  membuka  bisnis  dan mandiri  serta  belajar  dari  pengalaman  yang  saya dapat.”
Pertanyaan 3.  Apa peran pemerintah  bagi  pekerja  yang di PHK?
Petugas 1: "Ya, katanya banyak bantuan dari pemerintah; kami  ingin  pekerjaan,  kalau  dikasih  uang  cepat habis”.
Karyawan  2:  "Kami  benar-benar  tidak  membutuhkan janji,  kami  membutuhkan  tindakan  segera  dan  Kami dapat bekerja seperti dulu”
Dari  hasil  wawancara  dengan  berbagai  informan dapat  disimpulkan,  UMKM  perlu  mengantisipasi  setiap perubahan  yang  mungkin  datang  sewaktu-waktu,  agar dapat  bertahan.  Hasil  wawancara  dengan  pemilik perusahaan  menunjukkan  bahwa  dampak  covid-19 sangat mempengaruhi keberlangsungan usahanya. Upaya mereka  terhenti  karena  penurunan  permintaan  produk yang  berdampak  pada  penurunan  penjualan  dan penurunan  pendapatan.  Akibat  krisis  tersebut,  memaksa pelaku  UMKM  untuk  merumahkan  karyawan  yang sudah  lama  bekerja  merupakan  hal  yang  tidak diinginkan.  Para  pelaku  UMKM  merasakan  pentingnya kehadiran karyawan sebagai partner untuk bersama-sama mengembangkan perusahaan, terutama di saat-saat krisis yang bisa datang kapan saja.
Akibat  dari  Pandemi Covid-19 para  penjual  36,7% responden  mengaku  tidak  ada  penjualan.  Sedangkan sisanya yaitu 26% dari responden mengalami penurunan penjualan  yang signifikan di atas 60%.Selanjutnya, 26% responden  mengakui  terjadi  penurunan  lebih  dari  60%. Hanya  3,6%  yang  mengalami  kenaikan  penjualan (Asosiasi Jasa Pengembangan Usaha Indonesia,
Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas),  13  April  2020).  Survei  dilakukan  oleh Asosiasi  Jasa  Pengembangan  Bisnis  Indonesia  (ABDSI) terhadap  6.405  responden  yang  tersebar  terutama  di pulau  Jawa  dan  Bali.  Penurunan  tersebut  dapat  dilihat pada Gambar 1.

## Gambar 1. Negara yang terkena dampak Pandemi Covid-19

## Sumber: International Labor Organizations, 2020
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UKM) berjuang untuk bertahan di tengah pandemi COVID-19. Beberapa hal  yang  harus  dilakukan  adalah  memutuskan  hubungan kerja  (PHK)  dengan  meminta  karyawan  keluar  tanpa dibayar. Dari hasil wawancara dengan karyawan yang di PHK,  terlihat  bahwa  mereka  memahami  dan  menerima terjadinya  PHK  karena  kondisi  di  luar  kewenangannya. Hasil  ini  juga  sejalan  dengan  Manajer  Proyek  SCORE-
ILO,  yang  menjelaskan  bahwa  dari  571  UKM  yang disurvei,  90%  mengakui  bahwa  arus  kas  sangat terganggu, dan 52% UKM kehilangan pendapatan hingga 50% dari apa yang biasa mereka dapatkan. “Sekitar 63% UKM  yang  kami  survei  harus  memberhentikan karyawannya  dan  meminta  cuti,  ada  yang  dibayar  dan ada yang tidak dibayar. Dan ada yang dipecat,”  (Anggi, 2020)
Salah  satu  dampak  pandemi  adalah  pada  saluran distribusi. Kementerian Koperasi dan UMKM menyatakan  ada  37.000  UMKM  yang  terkena  dampak. (Rakhma  dan  Setiawan,  2020).  Sebetulnya  jumlah  ini adalah  estimasi  awal  yang  kemungkinan  besar  terlalu rendah  sebab  56  ribu  UMKM  tidak  melaporkan keberadaan usahanya. Diperkirakan jumlahnya jauh lebih besar  karena  tidak  semua  UMKM  yang  berjumlah  56 ribu lebih melaporkan kondisi usahanya. Data Kemenaker per 27 Mei 2020 mencatat dampak COVID- 19  yang  mengakibatkan  jumlah  pekerja  sektor  formal yang  ditampung  sebanyak  1.058.284  orang  dan  pekerja sektor  formal  yang  mengalami  pemutusan  hubungan kerja sebanyak 380.221 orang (Kemenaker, 2020).
Pemerintah memiliki tanggung jawab untuk menyelesaikan  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  sektor UKM.  Salah  satu  bentuk  kepedulian  pemerintah  dengan mengalokasikan  program  rehabilitasi  bagi  UKM  dari dampak Covid-19 sebesar Rp 123,5 triliun, dana tersebut menjadi prioritas APBN 2020.
Rencananya  dana  tersebut  akan  digunakan  untuk subsidi  bunga,  penempatan  dana  pemerintah  untuk restrukturisasi  kredit  UKM,  dan  penggantian  layanan penjaminan.  Selanjutnya  untuk  PPh  final  UMKM ditanggung  pemerintah,  penjaminan  modal  kerja,  dan pembiayaan investasi kepada koperasi.

## 4.2. Solusi Sektor UKM
Apa  yang  harus  dilakukan  dunia  usaha,  khususnya UMKM, saat krisis terus berlanjut. Menurut survei yang dilakukan  oleh  Deloitte,  lebih  dari  1.000  responden  dari perusahaan  yang  beroperasi  di  China  menunjukkan bahwa  epidemi  tersebut  akan  berdampak  negatif  pada volume  penjualan  dan  arus  kas  serta  kemampuan  untuk melayani klien / konsumen dan mengelola bisnis. Risiko yang  signifikan  juga  termasuk  memastikan  keselamatan karyawan  yang  kembali  dari  liburan  dan  perjalanan bisnis,  kesulitan  terkait  pasokan  bahan  baku,  kurangnya alat  untuk  mengelola  pekerjaan  jarak  jauh.  Eksekutif perusahaan  juga  menunjukkan  bahwa  COVID-19  akan berdampak  pada  efisiensi  kinerja  organisasi:  46% responden  mengharapkan  penurunan  target  kinerja  pada tahun  2020.  Jadi  tindakan  apa  yang  dianggap  paling penting  dan  tepat?  Dari  hasil  survei  dapat  dibuat  solusi untuk kebaikan semua pihak, sebagai berikut:

## 4.2.1. Solusi bagi Perusahaan
1. Perusahaan
sedang mempertimbangkan kemungkinan pembentukan tim lintas fungsi khusus. Tim lintas fungsi dapat mengkoordinasikan kegiatan
berbagai  unit  bisnis,  memantau  dan  memberikan informasi  yang  diperlukan  kepada  tim  manajemen untuk  berkomunikasi  dengan  karyawan,  pelanggan, dan mitra.
2. Mempersiapkan  posisi  kunci,  sekaligus  menentukan tim  pengganti  sementara  jika  terjadi force  majeure. Posisi  ini  sebagai  antisipasi  ketika  manajemen puncak berisiko seperti karantina atau sakit.
3. Perusahaan  mengembangkan  proses  pengambilan keputusan  manajemen  yang  efektif  dalam  berbagai skenario.  Tetapkan  kebijakan  protokol  kesehatan dan  pastikan  keselamatan  karyawan  yang  harus bekerja  dan  tidak  dapat  bekerja  dari  jarak  jauh (misalnya,  asisten  toko,  kasir,  sopir,  dll.).  Menjaga kebersihan di tempat kerja; menyediakan disinfektan, dll.
4. Analisis  prioritas  aktivitas  bisnis:  memfokuskan upaya  tim  pada  tugas-tugas  terpenting  dan  lebih banyak  fleksibilitas  dengan  tugas-tugas  prioritas rendah.

## 4.2.2. Solusi bagi Tenaga Kerja
1. Memiliki komunikasi yang efektif dengan karyawan. Komunikasi dan interaksi yang konsisten dan efektif dengan karyawan dapat memperkuat perusahaan dan meningkatkan budayanya.
2. Pertimbangkan  untuk  menerapkan  opsi  kerja  yang fleksibel  dan  jarak  jauh  atau  bekerja  untuk  rumah. Karantina  di  rumah  atau  di  rumah  sakit  dapat menambah stres dan menambah beban karyawan.
3. Menyebarluaskan  informasi  terkini  dan  relevan tentang gejala COVID-19 dan rekomendasi pencegahan penyakit di antara karyawan perusahaan.  Gunakan  hanya  sumber  informasi  yang kredibel,  seperti  Organisasi  Kesehatan  Dunia (WHO). Buat hotline khusus atau adakan serangkaikan  seminar  jarak  jauh  (webinar)  dengan profesional  kesehatan  terkait  untuk  memfasilitasi sesi tanya jawab dengan karyawan.
4. Pertimbangkan untuk memberikan dukungan psikologis  dan  finansial  kepada  karyawan,  seperti bantuan  darurat,  perlindungan  asuransi  tambahan, pembayaran gaji rutin hingga kemampuan perusahaan.
5. Ciptakan  lingkungan  kerja  yang  aman:  pembelian peralatan  dan  perlengkapan  medis  (misaslnya:, Termometer,  produk  antibakteri),  pantau  sendiri kesehatan karyawan, dan desinfeksi tempat kerja
6. Kembangkan  dan  komunikasikan  aturan  dan kewajiban  yang  jelas  kepada  karyawan  yang berisiko  (mereka  yang  bepergian  ke  luar  negeri karena  alasan  pribadi  atau  dalam  perjalanan  bisnis). Ini termasuk persyaratan untuk isolasi diri selama 14 hari  dari  karyawan  tersebut  dan  pembatalan  semua pertemuan dengan klien dan rekan kerja
4.2.3 Solusi  untuk  menciptakan  tempat  kerja  pada saat Pandemi
1. Perusahaan harus memastikan keamanan lingkungan kerja  dengan  membersihkan  dan  mendesinfeksi tempat  kerja  secara  menyeluruh.  Dalam  hal  ada karyawan  yang  diduga  terinfeksi  Covid-19,  maka harus  ada  proses  yang  jelas  untuk  mengeluarkan karyawan  tersebut  dari  fasilitas,  dan  untuk pemeliharaan fasilitas yang tepat.
2. Perbarui  kebijakan  untuk  perjalanan  dan  pertemuan resmi.  Perusahaan  secara  aktif  memantau  pedoman perjalanan  terbaru  dari  pemerintah,  meninjau kebijakan  perjalanan  mereka,  dan  melacak  serta berkomunikasi dengan karyawan.
3. Perusahaan menyediakan saluran komunikasi internal  untuk  melaporkan  apa  yang  mereka  lihat dan  rasakan  dalam  organisasi  untuk  memastikan komunikasi langsung sebagai alternatif media sosial. Pada  saat  yang  sama,  program  pemantauan  media sosial yang efektif dapat membantu mengidentifikasi masalah yang muncul yang memengaruhi pelanggan, pasar, dan area produksi.
4. Pertimbangkan  sumber  informasi  di  tempat  kerja. Informasi  yang  salah  di  media  telah  menciptakan tantangan  khusus  bagi  organisasi  yang  merespons wabah  virus.  Pengusaha  harus  menjadi  sumber informasi yang akurat, tepat waktu, dan tepat waktu bagi  karyawan  mereka.  Pertimbangkan  untuk membuat  saluran  informasi  di  tempat  kerja berdasarkan sumber informasi yang kredibel.

## 5. KESIMPULAN
Penelitian ini menunjukkan bahwa pandemi memukul dengan  berat  sektor  UMKM.  Hal  itu  terasa  dari penurunan  pendapatan  hingga  hilangnya  sama  sekali pendapatan  karena  dilakukan  penutupan  sama  sekali yang  menyebabkan  tidak  adanya  konsumen.  UMKM perlu  mengantisipasi  setiap  perubahan  untuk  dapat bertahan dan kelangsungan usahanya akan terus berjalan. Pemutusan  hubungan  kerja  (PHK)  karyawan  merupakan solusi  terakhir  dan  tak  terhindarkan  akibat  dampak pandemi Covid-19.
Perusahaan  tetap  memenuhi  kewajibannya  sesuai dengan  kemampuan  dan  hukumnya.  Saran  bagi  pelaku UMKM perlu  mempersiapkan dan melibatkan karyawan sebagai  mitra  kerja  untuk  bersama-sama  menyelesaikan masalah  agar  keberlangsungan  usaha  terus  berjalan. Karyawan  perlu  memiliki  motivasi,  kreativitas  dan inovasi  agar  tetap  mandiri  untuk  terus  berjuang  dalam menghadapi permasalahan yang dihadapinya.

## 6. SARAN
Penelitian  ini  adalah  penelitian  yang  dilakukan  pada saat  pandemi.  Ke  depannya  penelitian  ini  dapat dilanjutkan  dengan  penelitian  evaluasi  kebijakan  yang diambil  oleh  usaha  kecil  dalam  bertahan  menghadapi pandemi. Pandemi seperti ini terjadi dalam seratus tahun
terakhir  namun  pelajaran  yang  didapat  dari  pandemi  ini dapat  digunakan  untuk  menghadapi  krisis  dalam  bentuk lainnya  yang  mungkin  menimpa  perekonomian  ke depannya.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Alimudin,  A.,  Falani,  A.  Z.,  Mudjanarko,  S.  W.,  & Limantara,  A.  D.  (2019).  Analisis  Pengaruh Penerapan  Perspektif  Balanced  Scorecard  Terhadap Peningkatan Kinerja UMKM. Ekonika J. Ekon. Univ. kadiri, 4(1), 1.
Anggi.  (2020,  June  3).  COVID-19  'Serang'  Pelaku UMKM,  Pemerintah  Siapkan  Stimulus  Rp  34  T.
Retrieved November 30, 2020, from https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d- 5038635/covid-19-serang-pelaku-umkm-pemerintah- siapkan-stimulus-rp-34-t
Fadjarajani,  S.,  Hendriawan,  N.,  &  Asari,  R.  (2019, March).  Modeling  of  Ecotourism  Development  in Tasikmalaya  District,  West  Java.  In International Symposium  on  Social  Sciences,  Education,  and Humanities (ISSEH 2018). Atlantis Press.
International  Labor  Organization.  (2020).  Report  on Indonesia
Laura Hardilawati, W. (2020). Strategi Bertahan UMKM di  Tengah  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Akuntansi  dan Ekonomika, 10(1), 89-98.
Magretta,  J.  (2011). Understanding  Michael  Porter:  The essential  guide  to  competition  and  strategy.  Harvard business press.
Kemenaker  dan  LD  FEB  UI.  (2020),  Survey  Online: Dampak COVID  19 Terhadap  Tenaga  Kerja  di Indonesia
Pakpahan,  A.  K.  (2020).  Covid-19  Dan  Implikasi  Bagi Usaha  Mikro,  Kecil,  Dan  Menengah. Jurnal  Ilmiah Hubungan Internasional, 59-64.
Rakhma,  Sakina  dan  Dian  Setiawan  (2020,  17  April).
Sebanyak 37.000 UMKM terdampak virus Corona. https://money.kompas.com/read/2020/04/17/ 051200426/sebanyak-37.000-umkm-terdampak- virus-corona
Ratnasari,  S.  L.,  &  SE,  M.  (2019). HUMAN  CAPITAL (Manajemen  Sumber  Daya  Manusia).  Penerbit  Qiara Media.
Teruna  Awaloedin,  D.,  Nurhilaludin,  N.,  &  Hanifa,  M.
Strategi  Menghadapi  Dampak  Pandemi covid-19 terhadap Usaha Kecil dan Menengah.
World Bank. (2020). Report on Indonesia

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi yang memberikan hibah Penelitian Dosen Pemula dengan nomor perjanjian 010/SP2H/AMD/LT-MONO/LL4/2020 dan 085/LRPM- PDP/VII/PresUniv/2020 yang memungkinkan penelitian ini berlangsung.