Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan https://jurnal.stiq-amuntai.ac.id/index.php/al-qalam P-ISSN: 1907-4174; E-ISSN: 2621-0681 DOI : 10.35931/aq.v18i1.2974

## PENGARUH PERCIEVED CREDIBILTY OF CONSUMERS, DAN PERCIEVED IMAGES OF CONSUMERS TERHADAP MINAT BELI PRODUK, DENGAN CONSUMER’S TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI STUDI PADA PRODUK OUTFIT MUSLIM DI KOTA PEKANBARU

## Salminah
Universitas Islam Riau salminah@student.uir.ac.id Devi Kurniawati Universitas Islam Riau devikurniawati@eco.uir.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menginvestigasi  dampak  percieved  credibility  of  consumers  dan  percieved images  of  consumers  terhadap  minat  pembelian  produk  dalam  konteks  produk  outfit  muslim  di  kota Pekanbaru, dengan  consumer's  trust  sebagai  variabel  penengah.  Metode  analisis  yang  digunakan  adalah analisis jalur. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh konsumen outfit muslim di Pekanbaru. Penelitian  ini  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  melalui  kuesioner  dengan  skala  Likert  dan menerapkan teknik analisis data menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS- SEM).  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  percieved  credibility  of  consumers  tidak  memiliki  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat  pembelian.  Di  sisi  lain,  percieved  images  of  consumers  memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian. Selain itu, trust juga memiliki pengaruh positif dan  signifikan  terhadap  minat  pembelian.  Namun,  percieved  credibility  of  consumers  tidak  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  pembelian  melalui  trust,  sementara  percieved  images  of consumers memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian melalui trust.
Kata Kunci: percieved credibilty of consumers, percieved images of consumers, minat beli dan consumer’s trust.

## Abstract
This research aims to investigate the impact of perceived credibility of consumers and perceived images of consumers on product purchasing interest in the context of Muslim outfit products in the city of Pekanbaru, with  consumer's  trust  as  a  mediating  variable.  The  analysis  method  used  is  path  analysis.  Data  was collected  through  questionnaires  filled  out  by  Muslim  outfit  consumers  in  Pekanbaru.  This  research  uses data collection techniques through questionnaires with a Likert scale and applies data analysis techniques using  Partial  Least  Squares  Structural  Equation  Modeling  (PLS-SEM).  The  research  results  show  that perceived credibility of consumers does not have a positive and significant influence on purchase intention. On  the  other  hand,  perceived  images  of  consumers  have  a  positive  and  significant  influence  on  purchase intention.  Apart  from  that,  trust  also  has  a  positive  and  significant  influence  on  purchase  intention. However, perceived credibility of consumers does not have a positive and significant influence on purchase intention  through  trust,  while  perceived  image  of  consumers  has  a  positive  and  significant  influence  on purchase intention through trust.
Keywords:  perceived  credibility  of  consumers,  perceived  images  of  consumers,  purchase  interest  and consumer's trust.
© Author(s) 2024 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License .
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru

## PENDAHULUAN
Perkembangan  pesat  teknologi  dan  informasi  telah  memberikan  kemampuan  kepada masyarakat untuk mengakses segala hal tanpa terkendala oleh waktu dan lokasi. Dampaknya juga terasa  dalam  sektor  ekonomi,  di  mana  perdagangan  semakin  bebas,  sehingga  persaingan  bisnis menjadi  semakin  ketat.  Dengan  banyaknya  industri  dan  merek  yang  bersaing,  pemasar dihadapkan pada tantangan untuk bertahan dan bersaing di pasar. Oleh karena itu, para pengusaha harus  terus  berinovasi  dan  berkreasi  dengan  berbagai  cara  untuk  menarik  minat  pembeli. Perusahaan-perusahaan  juga  gencar  melakukan  kegiatan  pemasaran  untuk  mempertahankan pelanggan,  menambah  jumlah  konsumen,  dan  meningkatkan  volume  penjualan.  Pentingnya menentukan strategi yang tepat tidak boleh diabaikan dalam menilai efektivitas usaha yang telah dilakukan.  Beberapa  metode  pemasaran  umumnya  digunakan,  seperti  pemasaran  langsung, promosi  dari  mulut  ke  mulut,  dan  penjualan  personal.  Salah  satu  strategi  pemasaran  yang dianggap  efektif  adalah  melalui  kegiatan  promosi,  yang  merupakan  bagian  dari  komunikasi pemasaran  yang  bertujuan  memberikan  informasi  kepada  konsumen  dan  mempengaruhi  mereka dengan penawaran produk atau merek perusahaan, baik secara langsung maupun tidak langsung.
Produk  outfit  muslim  di  Kota  Pekanbaru  mengalami  perkembangan  yang  cukup  pesat, berbagai  toko  cukup  mencuri  perhatian  para  pelanggan  outfit  muslim  di  Kota  Pekanbaru, diantaranya,  Famys  Hijab, Vinia  Boutique,  Khadijah Muslim  Toko  Busana,  Faiqa  Boutique  dan masih banyak lainnya. Semua penyedia produk ini memiliki kapasitas dan gaya promosi tersendiri untuk mempertahankan minat beli pelanggan.
“ Jadi kami memberikan pelayanan yang ekstra untuk manjain orang. Jadi kalau mereka datang  ke  sini,  mereka  sudah  bisa  mendapatkan  pakaian  dari  brand  yang  mereka inginkan,  Kami  melihat  untuk  segmen  middle  market  di  Pekanbaru  lagi  tumbuh  dan berkembang. Oleh sebab itu kami optimis bisa tumbuh di Pekanbaru ," Cakapnya. 1
Secara  tidak  langsung  persaingaan  antara  sesama  pebisnis  outfit  muslim  di  Kota Pekanbaru  cukup  pelik,  hal  ini  terjadi  dikarenakan  cukup  tingginya  minat  beli  pelanggan  outfit muslim  di  Kota  Pekanbaru.  Berbagai  hal  dilakukan  oleh  pebisnis  untuk  menarik  minat  beli pelanggan, baik dari sisi produk maupun dari sisi kepercayaan sehingga mampu mempertahankan minat  beli  yang  baik  pelanggan  dengan  memperhatikan  segmen  pasar  terhadap  produk  outfit muslim di Kota Pekanbaru.
Dengan demikian berbagai faktor bisa mempengaruhi minat beli pelanggan outfit muslim di  Kota  Pekanbaru.  Dalam  penelitian  ini  peneliti  menguji  pengaruh  dari percieved  credibilty  of consumers ,  dan percieved  images  of  consumers terhadap  minat  beli  produk,  dengan consumer’s
1 https://www.cakaplah.com/artikel/gaya-hidup/10739/2022/10/02/hadir-dengan-30-brand-ternama- fcl-jadi-surga-belanja-muslimah-pekanbaru
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
trust sebagai variabel mediasi, yang dilakukan kepada responden yakni pelanggan outfit muslim di Kota Pekanbaru.

## TINJAUAN LITERATUR

## Percieved Credibilty Of Consumers (PCC)
Salah  satu  aspek  yang  sangat  signifikan  dalam  penelitian  ini  adalah  kredibilitas konsumen. Kepercayaan memegang peran krusial dalam kredibilitas tersebut. Kepercayaan yang dirasakan  oleh  konsumen  terhadap  industri  fashion  dapat  menciptakan  keyakinan  dalam  diri mereka.  Kredibilitas  dan  keyakinan  ini  kemudian  akan  berdampak  pada  keputusan  dan  minat pembelian  konsumen. 2 Dengan  demikian,  tingkat  kredibilitas  konsumen  mampu  mempengaruhi minat beli para konsumen.

## Percieved Images Of Consumers (PIC)
Citra  memiliki  peranan  penting  dalam  dunia  bisnis,  termasuk  dalam  industri  produk kecantikan. Penggambaran ini sering kali dideskripsikan sebagai citra merek atau identitas, yang mencerminkan  karakteristik  perusahaan  atau  bisnis.  Semakin  baik  persepsi  seseorang  di  mata orang  lain,  semakin  besar  kecenderungan  individu  untuk  mengenal  dan  mendukung  mereka. Penggambaran  ini  dapat  dinilai  dari  berbagai  sudut  pandang  dalam  suatu  organisasi  atau perusahaan. Intinya, konsumen menilai citra bisnis kecantikan melalui kualitas penawaran mereka dan tingkat layanan pelanggan yang mereka berikan. Ketika pelanggan memiliki perspektif yang baik terhadap gambaran perusahaan, mereka cenderung akan merekomendasikan kepada kenalan mereka,  sehingga  meningkatkan  penjualan  perusahaan.  Rekomendasi  dari  mulut  ke  mulut  di masyarakat  mengenai  produk  yang  sama  juga  dapat  meningkatkan  minat  masyarakat  untuk membeli  produk  tersebut.  Hal  ini  merupakan  cara  dimana  gambaran  perusahaan  mempengaruhi keputusan pembelian masyarakat. 3

## Consumer’s Trust
Bojang  menekankan  pentingnya  memahami  dampak  tingkat  kepercayaan  pada  platform pemasaran  elektronik  dan  media  sosial  dalam  mencapai  kesuksesan  atau  menghadapi kemunduran.  Di  ranah  media  sosial,  tidak  semua  aspek  dari  platform  ini  mendapatkan  tingkat kepercayaan  yang  sama  di  kalangan  masyarakat.  Oleh  karena  itu,  strategi  yang  diterapkan  oleh
2 Vivian Lorence, Ikhsan Fuady, Pengaruh Percieved Credibilty Of Consumers, Percieved Images Of Consumers,  Dan  Consumer’s  Trust  Dalam  Social  Media  Marketing  Terhadap  Minat  Beli  Produk Kecantikan,  Jurnal  Manajemen  Pemasaran,  Vol.  17,  No.  1,  April  2023,  11─16  doi: https://doi.org/10.9744/pemasaran.17.1.11-16 p-ISSN 1907-235X / e-ISSN 2597-615X
3 Ibid
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
produsen  produk  kecantikan  akan  sangat  mempengaruhi  tingkat  kepercayaan  calon  konsumen terhadap produk mereka. 4 Bruns juga mengatakan bahwa keraguan dan kebingungan yang sering dialami oleh konsumen terkait sesuatu dapat disebabkan oleh kepercayaan, yang kemudian akan mempengaruhi  minat  mereka  dalam  membeli  dan  perilaku  konsumsinya. 5 Kepercayaan  merek adalah keyakinan yang tumbuh di benak konsumen terhadap suatu produk karena produk tersebut memiliki  atribut  tertentu,  yang  berkembang  melalui  pengamatan  berulang,  pengalaman,  dan pembelajaran. 6

## Minat Beli
Priansa  menjelaskan  bahwa  minat  pembelian  konsumen  mencakup  pemutusan  perhatian terhadap  suatu  objek  yang  diiringi  oleh  perasaan  senang  terhadap  barang  atau  jasa  tersebut. Kemudian, minat individu ini menghasilkan keinginan yang kuat, yang membuat individu yakin bahwa  barang  atau  jasa  tersebut  memiliki  manfaat  yang  signifikan,  sehingga  mereka  ingin memilikinya  dan  bersedia  membayar  untuknya.  Minat  beli,  yang  juga  dikenal  sebagai "willingness  to  buy,"  merupakan  elemen  kunci  dalam  perilaku  konsumen.  Ini  adalah  tahap  di mana konsumen membuat pilihan di antara berbagai merek atau alternatif yang tersedia, dan pada akhirnya,  mereka  melakukan  pembelian  berdasarkan  preferensi  mereka  atau  setelah  melalui pertimbangan yang beragam. 7

## METODE PENELITIAN
Studi ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Dalam  penelitian  ini,  pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  metode  non-probabilitas,  lebih khususnya  menggunakan  metode  sampling  purposive  dengan  menggunakan  rumus  bernoulli untuk memilih 100 responden, yaitu pelanggan produk pakaian muslim di Kota Pekanbaru.
Sugiyono  berpendapat  bahwa  kuesioner  adalah  alat  pengumpulan  data  yang  melibatkan penyediaan  serangkaian  pertanyaan  tertulis  kepada  responden  untuk  mereka  jawab.  Responden
4 Bojang, I. (2017). Determinants of trust in B2C e-commerce and their relationship with consumer online trust: A case of Ekaterinburg, Russian Federation. Journal of Internet Banking and Commerce, 22, 1- 59.
5 Ireland's  Dublin  Business  School  hosts  an  unpublished  Master's  Thesis  from  2018,  authored  by Bruns, I., which explores the impact of perceived authenticity and trust in influencer marketing driven by social media on the purchase intentions of individuals aged 18-24..
6 In  2017,  Henry  Aspan  conducted  a  study  titled  "The  Influence  of  Halal  Label,  Halal  Awareness, Product Price, and Brand Image on Consumer Purchase Choices for Cosmetic Products" within the context of  consumers  of  Sari  Ayu  Martha  Tilaar  in  Binjai  City.  This  research  was  published  in  the  International Journal of Global Sustainability with the ISSN 1937-7924, in Volume 1, Issue 1.
7 Djihan  Ayu  Wulandari,  Tri  Indra  Wijaksana,    Pengaruh  Harga  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap Minat Beli Masyarakat (UMKM Tahu di Desa Sambong), ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.8, No.5 Oktober 2021 | Page 6093
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
merupakan  individu  yang  menjadi  subjek  penelitian  (sampel).  Metode  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  dengan  skala  Likert,  dan  teknik  analisis  data  yang digunakan  adalah  Partial  Least  Squares  Structural  Equation  Modeling  (PLS-SEM).  Dalam penelitian  ini,  dilakukan  analisis  terhadap  dampak  perceived  credibility  of  consumers  dan perceived  images  of  consumers  terhadap  minat  beli,  dengan  consumer's  trust  sebagai  variabel mediasi. Rincian tentang dimensi dan skala variabel penelitian terdapat dalam tabel berikut:
Tabel 1

## Variabel dan Dimensi
Variabel Dimensi Indikator Skala Percieved Credibilty Of Consumers Attractiveness (daya tarik) Disukai oleh pelanggan Likert Kesesuaian produk dengan yang diinginkan pelanggan Trustworthiness (kepercayaan) Dikenali oleh pelanggan Kejujuran Integritas Expertise (keahlian) Keahlian menyampakan promosi Pengalaman terkait merek atau produk Percieved Images Of
Consumers
Reputasi
Produk memiliki kualitas yang baik. Likert
Produk  sudah  terkenal  di  kalangan masyarakat. Pengakuan Kualitas  merek  produk  sesuai  dengan fungsinya. Kualitas  merek  produk  sesuai  dengan manfaatnya. Afinitas Produk mudah diperoleh dimana saja. Produk memberikan impact baik kepada pengguna Kesetiaan terhadap merek Produk  mempunyai  citra  merek  yang menarik. Produk  relative  lebih  murah  dari pesaing. Trust Kemampuan ( Ability ) Penyedia  produk  memiliki  kemampuan melayani kebutuhan  dengan cepat.
Likert
Penyedia produk mempunyai pengalaman  melayani  proses    dengan benar. Penyedia  produk  yang     saya  gunakan telah  diakui  eksistensinya Kebaikan Hati ( Benevolence ) Penghasil  barang  dan  jasa  selalu berusaha memberikan pelayanan optimal  kepada  pelanggan  mereka dengan penuh perhatian Penyedia  produk  memiliki    kemauan untuk  memberikan    kemudahan  bagi konsumennya. Pihak yang menyediakan produk
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
bertujuan  baik  dalam  usahanya  untuk memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi. Integritas ( Integrity) Penyedia produk akan memenuhi kebutuhan akademik konsumennya. Pengelola produk tidak akan menyimpan informasi penting dari para konsumennya. Penyedia produk akan selalu menjaga kerahasiaan data pribadi konsumen dan reputasinya. Minat Beli
Minat Transaksional
Melakukan pembelian karena produk sudah terpercaya kualitasnya.
Likert
Melakukan pembelian karena memiliki pengalaman yang baik selama melakukan pembelian Minat Referensial Selalu mereferensikan produk kepada orang lain Melakukan pembelian karena terpengaruh oleh orang lain Minat Preferensial Melakukan pembelian karena merupakan pilihan utama Memiliki loyalitas yang tinggi terhadap produk Minat Eksploratif Melakukan pembelian karena mendapatkan informasi yang baik mengenai produk Menelusuri informasi sebelum membeli
adalah langkah yang bijak.
Kerangka Penelitian Gambar 1 Kerangka Penelitian Sumber: Jurnal Penelitian Percieved Credibilty Of Consumers (X1) Percieved Images Of
Consumers (X2)
Trust (Z)
Minat Beli (Y)
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru

## Hipotesis Penelitian
Adapun hipotesis dalam penelitian ini adalah
H1 : Percieved  Credibilty  Of  Consumers berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat beli
H2 : Percieved Images Of Consumers berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
H3 : Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
H4 : Percieved  Credibilty  Of  Consumers berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat beli melalui Trust
H5 : Percieved  Images  Of  Consumers berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli melalui Trust

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Pengujian Outer Model (Model Pengukuran)
Untuk analisis dalam penelitian ini, digunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan dukungan perangkat lunak Smart PLS 3.0. Evaluasi dilakukan terhadap model pengukuran (outer model) untuk menilai sejauh mana reliabilitas dan validitas indikator yang membentuk konstruk laten. Serta, diagram alur path penelitian ini juga disertakan sebagai ilustrasi.

## Gambar 2

## Diagram Path Algorithm
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023
Indikator reflektif dalam model eksternal dinilai melalui analisis faktor konfirmatori, yang mencakup penilaian validitas konvergen dan validitas diskriminan.. 8

## 1. Hasil Uji Validitas Konvergen
Tabel 2 Nilai Loading Factor Konstruk Minat Beli Percieved Credibilty Of Consumers Percieved Images Of Consumers Trust KC1 0,924 KC2 0,921 KC3 0,872 KC4 0,924 KC5 0,948 KC6 0,927 KC7 0,925 KC8 0,902 KC9 0,920 MB1 0,922 MB2 0,886 MB3 0,931 MB4 0,731 MB5 0,898 MB6 0,886 MB7 0,926 MB8 0,872 PCC1 0,871 PCC2 0,909 PCC3 0,891 PCC4 0,895 PCC5 0,930 PCC6 0,914 PCC7 0,896 PIC1 0,925 PIC2 0,913 PIC3 0,919 PIC4 0,950 PIC5 0,895 PIC6 0,937 PIC7 0,879 PIC8 0,796
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023
Berdasarkan  hasil  pada  Tabel  2  tersebut,  dapat  dilihat  bahwa  masing-masing  konstruk memiliki  nilai outer  loading >  0.60.  Dalam  penelitian  ini  sebelumnya  tidak  ada  dilakukan dropping atas  konstruk  dikarenakan  nilai outer  loading nya  lebih  besar  dari  0.60.  Dengan
8 Ghozali,  Imam,  Hengky  Latan.  2015.  Konsep,  Teknik,  Aplikasi  Menggunakan  Smart  PLS  3.0 Untuk Penelitian Empiris. BP Undip. Semarang
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
demikian,  nilai-nilai  indikator  selebihnya  dapat  dianggap  sesuai  atau  valid  untuk  keperluan penelitian dan dapat dimanfaatkan untuk analisis selanjutnya.

## 2. Hasil Uji Validitas Diskriminan
Tabel 3 Nilai Cross Loading Konstruk Minat Beli Percieved Credibilty Of Consumers Percieved Images Of Consumers Trust KC1 0,895 0,866 0,906 0,924 KC2 0,905 0,851 0,874 0,921 KC3 0,822 0,830 0,846 0,872 KC4 0,877 0,827 0,870 0,924 KC5 0,925 0,861 0,894 0,948 KC6 0,873 0,862 0,904 0,927 KC7 0,880 0,841 0,879 0,925 KC8 0,853 0,788 0,834 0,902 KC9 0,868 0,814 0,875 0,920 MB1 0,922 0,832 0,883 0,907 MB2 0,886 0,843 0,860 0,896 MB3 0,931 0,815 0,861 0,881 MB4 0,731 0,560 0,628 0,664 MB5 0,898 0,805 0,826 0,864 MB6 0,886 0,795 0,804 0,820 MB7 0,926 0,816 0,845 0,868 MB8 0,872 0,782 0,798 0,829 PCC1 0,769 0,871 0,812 0,781 PCC2 0,785 0,909 0,843 0,810 PCC3 0,791 0,891 0,867 0,826 PCC4 0,792 0,895 0,840 0,820 PCC5 0,826 0,930 0,867 0,841 PCC6 0,840 0,914 0,864 0,866 PCC7 0,801 0,896 0,830 0,806 PIC1 0,856 0,883 0,925 0,870 PIC2 0,795 0,863 0,913 0,833 PIC3 0,871 0,840 0,919 0,908 PIC4 0,880 0,918 0,950 0,914 PIC5 0,810 0,834 0,895 0,828 PIC6 0,844 0,874 0,937 0,883 PIC7 0,831 0,824 0,879 0,850 PIC8 0,784 0,739 0,796 0,794
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023
Berdasarkan  hasil  pada  Tabel  3  tersebut,  bahwa  setiap  konstruk  menunjukkan  nilai korelasi  yang  lebih  tinggi  antara  konstruk  dan  indikatornya  dibandingkan  nilai  korelasi  dengan
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
konstruk lainnya 9 . Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa seluruh konstruk atau variabel laten menunjukkan validitas diskriminan yang kuat dalam membentuk variabelnya masing-masing.

## 3. Hasil Uji Average Variant Extracted (AVE), Realibilitas Konstruk

## Tabel 4
Nilai Average Variant Extracted (AVE), Realibilitas Konstruk
Cronbach's Alpha rho_A Composite Reliability Average Variance Extracted (AVE) Minat Beli 0,959 0,963 0,966 0,781 Percieved Credibilty Of Consumers 0,961 0,962 0,968 0,812 Percieved Images Of Consumers 0,967 0,969 0,972 0,815 Trust 0,977 0,977 0,980 0,843
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023
Berdasarkan  data  pada  Tabel  5,  dapat  disimpulkan  bahwa  konstruk  ini  memiliki reliabilitas  yang  baik  karena  nilai Cronbach's  alpha lebih  besar  dari  0.75,  yang  sesuai  dengan batas nilai minimum yang telah ditentukan. Selain itu, rho_A juga memiliki nilai lebih dari 0.70, yang menunjukkan bahwa semua variabel laten telah memenuhi kriteria yang ditetapkan.
Selanjutnya,  jika  kita  melihat  nilai composite  reliability ,  nilainya  juga  melebihi  0.70, menunjukkan  bahwa  kuesioner  yang  digunakan  adalah  reliable  dengan  tingkat  koefisien reliabilitas  yang  tinggi.  Hal  ini  menandakan  bahwa  semua  variabel  yang digunakan  memiliki tingkat keandalan yang tinggi, dan setiap konstruk menunjukkan hubungan yang kuat antara item- item  dalam  pengujian model  yang  dapat diandalkan. Dengan  demikian,  dapat  disarankan  bahwa semua variabel konstruk memenuhi kriteria keandalan.

## B. Pengujian Inner Model (Model Pengukuran)
1. Hasil Uji R Square
Tabel 5 Nilai R Square Konstruk R Square R Square Adjusted Minat Beli 0,914 0,913 Trust 0,912 0,910
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023
9 Willy, Abdilah, dan Hartono (2015) telah menerbitkan buku berjudul "Partial Least Square (PLS) – Sebagai Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis" melalui penerbit Andi di Yogyakarta..
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
Berdasarkan  temuan  yang  disajikan  pada  Tabel  5,  terlihat  bahwa  nilai  R-square  untuk konstruk  niat  berperilaku  adalah  sebesar  0,914  yang  menandakan  adanya  pengaruh  yang  besar dari percieved credibilty of consumers dan percieved images of consumers dibangun pada minat beli. Hal ini menyumbang 91,4% varian, dan 8,6% sisanya disebabkan oleh konstruksi eksternal yang  tidak  dipertimbangkan  dalam  penelitian  ini.  Begitu  pula  dengan  nilai  R-square  konstruk customer’s trust sebesar 0,912 yang menunjukkan bahwa gabungan pengaruh konstruk percieved credibilty  of  consumers dan percieved  images  of  consumers terhadap customer’s  trust sebesar 91,2% dan 8,8% sisanya disebabkan oleh konstruksi eksternal yang tidak dipertimbangkan dalam penelitian ini.

## 2. Hasil Uji Hipotesis
Tabel 6 Hasil Uji Hipotesis (Direct Effect) Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Percieved Credibilty Of Consumers  -> Minat Beli 0,133 0,139 0,141 0,948 0,173 Percieved Credibilty Of Consumers  -> Trust 0,140 0,146 0,148 0,944 0,174 Percieved Images Of Consumers  -> Minat Beli 0,787 0,783 0,145 5,436 0,000 Percieved Images Of Consumers  -> Trust 0,823 0,817 0,148 5,559 0,000 Trust  -> Minat Beli 0,956 0,958 0,011 84,010 0,000
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023
Berdasarkan pada Tabel 6 tersebut, dapat ditarik kesimpulan hipotesis sebagai berikut:
1. Pengaruh Percieved Credibilty Of Consumers terhadap Minat Beli
Temuan penelitian menunjukkan bahwa Percieved Credibilty Of Consumers tidak memberikan pengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli,  seperti  yang  ditunjukkan  oleh  hasil  yang  disajikan pada Tabel 6. Nilai sampel asli, dengan nilai t-statistik 1,65, berada pada 0,948, lebih kecil dari nilai  nilai  kritis t-tabel sebesar  1,65.  Selain  itu,  nilai p  melebihi  tingkat signifikansi  (0,173 > 0,05), sehingga menyebabkan penolakan hipotesis alternatif (Ha) dan penerimaan hipotesis nol (Ho).
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
2. Pengaruh Percieved Image Of Consumers terhadap Minat Beli
Temuan  penelitian  menunjukkan  bahwa Percieved  Image  Of  Consumers memberikan pengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli,  seperti  yang  ditunjukkan  oleh  hasil  yang  disajikan pada  Tabel  6.  Nilai  sampel  asli,  dengan  nilai  t-statistik  1,65,  berada  pada  5.559,  lebih  besar dari nilai nilai kritis t-tabel sebesar 1,65. Selain itu, nilai p melebihi tingkat signifikansi (0,000 < 0,05), sehingga menyebabkan penerimaan hipotesis alternatif (Ha) dan penolakan hipotesis nol (Ho).
3. Pengaruh trust terhadap Minat Beli
Temuan penelitian menunjukkan bahwa trust memberikan pengaruh signifikan terhadap minat beli, seperti yang ditunjukkan oleh hasil yang disajikan pada Tabel 6. Nilai sampel asli, dengan nilai t-statistik 1,65, berada pada 84,010, lebih besar dari nilai nilai kritis t-tabel sebesar 1,65. Selain  itu,  nilai  p  melebihi  tingkat  signifikansi  (0,000  <  0,05),  sehingga  menyebabkan penerimaan hipotesis alternatif (Ha) dan penolakan hipotesis nol (Ho).

## Tabel 7
Hasil Uji Hipotesis (In-Direct Effect) Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Percieved Credibilty Of Consumers -> Trust  -> Minat Beli 0,133 0,139 0,141 0,948 0,173 Percieved Images Of Consumers -> Trust  -> Minat Beli 0,787 0,783 0,145 5,436 0,000
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023
Berdasarkan pada Tabel 7 tersebut, dapat ditarik kesimpulan hipotesis sebagai berikut:
4. Pengaruh Percieved  Credibilty  Of  Consumers berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat beli melalui Trust
Temuan penelitian menunjukkan bahwa Percieved Credibilty Of Consumers tidak memberikan pengaruh  signifikan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  melalui Trust , seperti yang ditunjukkan oleh hasil yang disajikan pada Tabel 6. Nilai sampel asli, dengan nilai t-statistik 1,65, berada pada 0,948, lebih kecil dari nilai nilai kritis t-tabel sebesar 1,65. Selain
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
itu,  nilai  p  melebihi  tingkat  signifikansi  (0,173  >  0,05),  sehingga  menyebabkan  penolakan hipotesis alternatif (Ha) dan penerimaan hipotesis nol (Ho).
5. Pengaruh Percieved  Image  Of  Consumers berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat beli melalui Trust
Temuan  penelitian  menunjukkan  bahwa Percieved  Image  Of  Consumers memberikan pengaruh  signifikan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli melalui Trust , seperti yang ditunjukkan oleh hasil yang disajikan pada Tabel 6. Nilai sampel asli, dengan nilai t-statistik 1,65, berada pada 5,436, lebih besar dari nilai nilai kritis t-tabel sebesar 1,65. Selain itu,  nilai  p  melebihi  tingkat  signifikansi  (0,000  <  0,05),  sehingga  menyebabkan  penerimaan hipotesis alternatif (Ha) dan penolakan hipotesis nol (Ho).
Tabel 8 Rekapitulasi Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Pernyataan Nilai Probability Taraf Signifikasi Hasil H1 Percieved Credibilty Of Consumers berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli 0,173 0.05 Ditolak H2 Percieved Images Of Consumers berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli 0,000 0.05 Diterima H3 Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli 0,000 0.05 Diterima H4 Percieved Credibilty Of Consumers berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  beli melalui Trust 0,173 0.05 Ditolak H5 Percieved Images Of Consumers berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  beli melalui Trust 0,000 0.05 Diterima
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah    dilakukan,  maka    peneliti  dapat mengimplementasikan hal-hal sebagai berikut:
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
1. Pengaruh Percieved Credibilty Of Consumers terhadap Minat Beli
Percieved  Credibilty  Of  Consumers tidak  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  minat beli, dengan nilai t-statistik 1,65, berada pada 0,948, lebih kecil dari nilai kritis t-tabel sebesar
1,65.  Selain  itu,  nilai  p  melebihi  tingkat  signifikansi  (0,173  >  0,05),  sehingga Percieved
Credibilty  Of  Consumers tidak  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli . Hasil penelitian  ini  menyatakan  bahwa  tingkat  kredibilitas  calon  konsumen  tidak  menentukan tingkat minat beli outfit muslim di Kota Pekanbaru. Hal ini dikarenakan minat beli khususnya outfit  muslim  hanya  tersegmen  kepada  pelanggan  muslim  saja,  walaupun  kepercayaan  calon konsumen  tinggi  terhadap  produk  outfit  muslim  ini,  namun  bukan  konsumen  muslim  maka tidak  akan mempengaruhi minat  beli  dari  calon  pembeli tersebut.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  Vivian  Lorence,  Ikhsan  Fuady  (2023)  yang  menyatakan Percieved Credibilty Of Consumers tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap minat beli. 10

## 2. Pengaruh Percieved Image Of Consumers terhadap Minat Beli
Percieved Image Of Consumers memberikan pengaruh signifikan terhadap minat beli, dengan nilai  t-statistik  1,65,  berada  pada  5.559,  lebih  besar  dari  nilai nilai  kritis  t-tabel sebesar  1,65. Selain itu, nilai p melebihi tingkat signifikansi (0,000 < 0,05). Hasil penelitian ini menyatakan Percieved  Image  Of  Consumers memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli.
Semakin  positif  pandangan  orang  terhadap  seseorang,  semakin  banyak  orang  yang  berusaha untuk mengenal dan mendekati mereka. Hal yang sama berlaku untuk bisnis, di mana semakin baik citra sebuah usaha di mata masyarakat, semakin tertarik mereka untuk mengetahui lebih lanjut  tentang  usaha  tersebut.  Di  sisi  lain,  citra  yang  buruk  di  mata  masyarakat  dapat menyebabkan  konsumen  menyebarkan  informasi  negatif  tentang  usaha  tersebut  dan mengurangi minat mereka untuk membeli produk atau layanan dari usaha tersebut. Temuan ini sejalan  dengan  hasil  penelitian  Vivian  Lorence  dan  Ikhsan  Fuady  (2023)  yang  menyatakan bahwa  persepsi  kepercayaan  konsumen  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  minat beli.. 11

## 3. Pengaruh trust terhadap Minat Beli
Trust memberikan pengaruh signifikan terhadap minat beli, dengan nilai t-statistik 1,65, berada pada 84,010, lebih besar dari nilai nilai kritis t-tabel sebesar 1,65. Selain itu, nilai p melebihi tingkat  signifikansi  (0,000  <  0,05).  Hasil  penelitian  ini  menyatakan trust memberikan pengaruh signifikan terhadap minat beli. Ini juga sejalan dengan konsep yang dinyatakan oleh
10 Vivian Lorence, Loc Cit
11 Vivian Lorence, Loc Cit
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
Bruns,  bahwa  perasaan  kebingungan  dan  keraguan  yang  dirasakan  oleh  konsumen  terhadap suatu hal seringkali muncul karena kepercayaan yang akhirnya akan memengaruhi minat beli dan  perilaku  konsumsi  mereka.  Penelitian  ini  mendukung  temuan  dari  studi  yang  dilakukan oleh  Akhmad  Faizal  Al  Fandy  dan  Citra  Kusuma  Dewi  pada  tahun  2023,  yang  juga menyimpulkan  bahwa  kepercayaan  (trust)  memiliki  dampak  signifikan  terhadap  minat  beli konsumen. 12
4. Pengaruh  Percieved  Credibilty  Of  Consumers  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap minat beli melalui Trust
Percieved Credibilty Of Consumers tidak memberikan pengaruh signifikan berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  minat  beli  melalui Trust ,  dengan  nilai  t-statistik  1,65,  berada  pada 0,948, lebih kecil dari nilai nilai kritis t-tabel sebesar 1,65. Selain itu, nilai p melebihi tingkat signifikansi  (0,173  >  0,05).  Hal  ini  dikarenakan  minat  beli  khususnya  outfit  muslim  hanya tersegmen kepada pelanggan muslim saja, walaupun kepercayaan calon konsumen tinggi dan ditambah kepercayaan konsumen terhadap produk outfit muslim ini, namun bukan konsumen muslim  maka  tidak  akan  mempengaruhi  minat  beli  dari  calon  pembeli  tersebut.  Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Akhmad Faizal Al fandy, Citra Kusuma Dewi, (2023) dengan hasil penelitiannya menyatakan Percieved Credibilty Of Consumers tidak memberikan pengaruh signifikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli melalui Trust 13
5. Pengaruh  Percieved  Image  Of  Consumers  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat beli melalui Trust
Percieved  Image  Of  Consumers memberikan  pengaruh  signifikan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap minat beli melalui Trust ,  dengan nilai  t-statistik  1,65,  berada  pada 5,436, lebih  besar  dari  nilai  nilai  kritis  t-tabel  sebesar  1,65.  Selain  itu,  nilai  p  melebihi  tingkat signifikansi  (0,000  <  0,05).  Citra  sebuah  usaha  atau  bisnis  dapat  tercermin  dari  berbagai perspektif.  Secara  umum,  konsumen  dapat  menilai  citra  sebuah  perusahaan  kecantikan berdasarkan kualitas pelayanan yang mereka terima dan kualitas produk yang disediakan. Ini menjadi sangat menguntungkan ketika seorang pelanggan memiliki pandangan positif terhadap perusahaan  tersebut,  karena  mereka  cenderung  merekomendasikannya  kepada  orang  lain  di
12 Christian  Ponarwan  dan  Miharni  Tjokrosaputro,  2020,  Pengaruh  Social  Media  Marketing  Dan Trust  Terhadap  Minat  Menggunakan  Gopay  Di  Jakarta,  Jurnal  Manajerial dan  Kewirausahaan,  Volume II No. 2/2020 Hal: 520-530.
13 Akhmad  Faizal  Al  fandy,  Citra  Kusuma  Dewi,  2023,  Pengaruh  Perceived  Credibility,  Trust, Perceived Expertise, Dan Perceived Congruence Terhadap Purchase Intention Dengan Attitude Toward The Influencer Sebagai Mediator (Studi Endorsement Tiara Pangestika Pada Produk Camani Basic Tahun 2022) ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.10, No.3 Juni 2023 | Page 1660
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
sekitarnya.  Hal  ini  pada  gilirannya  dapat  meningkatkan  penjualan  perusahaan,  karena rekomendasi  yang  tersebar  di  masyarakat  akan  meningkatkan  minat  orang  untuk  membeli produk tersebut. Ini adalah contoh hubungan antara citra perusahaan dan minat beli masyarakat yang  dihasilkannya.  Hasil  penelitian  ini  konsisten  dengan  temuan  dalam  penelitian  Akhmad Faizal  Al  fandy  dan  Citra  Kusuma  Dewi  (2023),  yang  menunjukkan  bahwa  persepsi kepercayaan  konsumen  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  minat  beli melalui kepercayaan. 14

## KESIMPULAN
Berdasarkan  kajian,  hasil  penelitian  dan  pembahasan yang  telah  dipaparkan  sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Percieved  Credibilty  Of  Consumers tidak  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat beli
2. Percieved Images Of Consumers berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
3. Trus t berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
4. Percieved  Credibilty  Of  Consumers tidak  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat beli melalui Trust
5. Percieved  Images  Of  Consumers berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli melalui Trust

## DAFTAR PUSTAKA
Akhmad  Faizal  Al  fandy,  Citra  Kusuma  Dewi,  2023,  Pengaruh  Perceived  Credibility,  Trust, Perceived  Expertise,  Dan  Perceived  Congruence  Terhadap  Purchase  Intention  Dengan Attitude  Toward  The  Influencer  Sebagai  Mediator  (Studi  Endorsement  Tiara  Pangestika Pada Produk Camani Basic Tahun 2022) ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.10, No.3 Juni 2023 | Page 1660
Bojang, I. (2017). Determinants of trust in B2C e-commerce and their relationship with consumer online trust: A case of Ekaterinburg, Russian Federation. Journal of Internet Banking and Commerce, 22, 1-59.
Bruns, I. (2018). Perceived authenticity and trust in social media-driven influencer marketing and their influence on intentions-to-buy of 18-24-year-olds in Ireland. Unpublished Master’s Thesis). Dublin Business School, Ireland.
Christian  Ponarwan  dan  Miharni  Tjokrosaputro,  2020,  Pengaruh  Social  Media  Marketing  Dan Trust  Terhadap  Minat  Menggunakan  Gopay  Di  Jakarta,  Jurnal  Manajerial  dan Kewirausahaan, Volume II No. 2/2020 Hal: 520-530.
Djihan  Ayu  Wulandari,  Tri  Indra  Wijaksana,    Pengaruh  Harga  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap Minat  Beli  Masyarakat  (UMKM  Tahu  di  Desa  Sambong),  ISSN  :  2355-9357  e- Proceeding of Management : Vol.8, No.5 Oktober 2021 | Page 6093
14 Ibid
Salminah,  Devi  Kurniawati:  Pengaruh Perceived  Credibility  of  Consumers ,  dan Perceived  Images  of Consumers terhadap  Minat  Beli  Produk,  dengan Consumer’s  Trust sebagai  Variabel  Mediasi:  Studi  pada Produk Outfit Muslim di Kota Pekanbaru
Ghozali,  Imam,  Hengky  Latan.  2015.  Konsep,  Teknik,  Aplikasi  Menggunakan  Smart  PLS  3.0
Untuk Penelitian Empiris. BP Undip. Semarang
Henry Aspan, 2017, The Effect of Halal Label, Halal Awarness, Product Price, and Brand Image to the Purchasing Decision on Cosmetic Products (Case Study on Consumers of Sari Ayu Martha  Tilaar in  Binjai  City),  International  Journal  of  Global  Sustainability  ISSN  1937- 7924, 2017, Vol. 1, No. 1
https://www.cakaplah.com/artikel/gaya-hidup/10739/2022/10/02/hadir-dengan-30-brand-ternama- fcl-jadi-surga-belanja-muslimah-pekanbaru
Sugiyono, 2016,Memahami Penelitian Kualitatif, CV Alfabeta, Bandung
Vivian Lorence, Ikhsan Fuady, Pengaruh Percieved Credibilty Of Consumers, Percieved Images Of  Consumers,  Dan  Consumer’s  Trust  Dalam  Social Media  Marketing  Terhadap  Minat Beli  Produk  Kecantikan,  Jurnal  Manajemen  Pemasaran,  Vol.  17,  No.  1,  April  2023, 11─16  doi:  https://doi.org/10.9744/pemasaran.17.1.11-16  p-ISSN  1907-235X  /  e-ISSN 2597-615X
Willy, Abdilah, dan Hartono (2015) telah menerbitkan buku berjudul "Partial Least Square (PLS) –  Sebagai  Alternatif  Structural  Equation  Modeling  (SEM)  dalam  Penelitian  Bisnis" melalui penerbit Andi di Yogyakarta.