## SIKAP DIGITAL NATIVES TERHADAP INFORMASI HOAX DI FACEBOOK
MENJELANG PILPRES 2019
Jaduk Gilang Pembayun 1 ,
RM Mahendradi 2
Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Tidar 1,2
E-mail: jadukgilang@untidar.ac.id 1 , dadiek.mahendradi@yahoo.co.id 2
Abstract: The need for information is increasing, making the media develop into various forms and functions, which make it easier for humans to meet their needs. The presence of the internet has brought revolution and innovation in the way humans communicate and obtain information. The internet has succeeded in overcoming classic human problems, because the limitations of distance, space and time are no longer a significant obstacle. Social networks have a positive impact on community communication. But behind it all there are also negative impacts that are felt by many users of social media. The negative impact is caused because the community is not good at choosing and sorting out the good ones and the bad ones. This study aims to find out the attitude of Digital Natives about how the news is especially related to politics on Facebook ahead of the 2019 Presidential Election. This study uses qualitative methods that seek  to dig deep information, and be open to all responses and answers. The conclusion of this research is that all informants agreed to keep checking a news / information that they found on Facebook to be more convincing and know the truth of the news they saw. Given the current many news hoaxes that make people dibelief in the news / information on social media.

## Keywords: social media, hoax, attitude, trust, digital natives
Abstrak: Kebutuhan informasi yang semakin meningkat, membuat media semakin berkembang menjadi  berbagai  bentuk  dan  fungsi,  yang  semakin  memudahkan  manusia  dalam  memenuhi kebutuhannya.  Kehadiran  internet  telah  membawa  revolusi  serta  inovasi  pada  cara  manusia berkomunikasi  dan  memperoleh  informasi.  Tetapi  dibalik  itu  semua  terdapat  pula  dampak- dampak  negatif  yang  banyak  dirasakan  oleh  para  pengguna  media  sosial.  Dampak  negatif tersebut diakibatkan karena masyarakat kurang pandai dalam memilih dan memilah mana yang baik dan yang buruk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap Digital Natives mengenai bagaimana  pemberitaan  khususnya  terkait  politik  di  Facebook  menjelang  Pilpres  2019. Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  yang  berusaha  menggali  informasi  secara mendalam,  serta  terbuka  terhadap  segala  tanggapan  dan  jawaban.  Kesimpulan  dari  penelitian ini  adalah  semua  informan  setuju  untuk  tetap  memeriksa  suatu  berita/informasi  yang  mereka temukan di Facebook untuk lebih meyakinkan dan mengetahui kebenaran dari suatu berita yang mereka  lihat.  Mengingat  saat  ini  banyak  berita  hoax  yang  membuat  masyarakat  kehilangan kepercayaan terhadap berita/informasi yang ada di media sosial.
Kata kunci: media sosial, hoax, sikap, kepercayaan, digital natives

## Pendahuluan
Tujuan utama dari terjadinya komunikasi  yaitu  tersampaikannya  pesan dari pengirim kepada penerima.
Pengiriman  pesan  tersebut  dilakukan melalui  bermacam-  macam  cara  dan  alat. Melalui mulut ke mulut maupun menggunakan media atau dengan kata lain secara  tertulis  maupun  lisan.  Alternatif komunikasi  masyarakat  modern  saat  ini menyebabkan  tuntutan  manusia  terhadap kebutuhan  informasi  semakin  tinggi.  Hal itu turut melahirkan kemajuan yang cukup signifikan dalam bidang teknologi.
Peningkatan di bidang teknolgi, informasi, serta  komunikasi  mengakibatkan  dunia tidak lagi mengenal batas, jarak, ruang, dan waktu sehingga hanya dengan seperangkat komputer  yang  memiliki  konetivitas internet,  informasi  dapat  diperoleh  dalam hitungan detik (Effendy, 2005:24).
Kebutuhan  informasi  yang  semakin meningkat,  membuat  media  semakin berkembang  menjadi  berbagai  bentuk  dan fungsi, yang semakin memudahkan manusia  dalam  memenuhi  kebutuhannya. Misalnya televisi dan radio, yang diketegorikan dalam media elektronik.
Koran,  majalah,  dan  tabloid  yang  masuk kedalam  kategori  media  cetak,  dan  juga media online yang  di  dalamnya  banyak terdapat  berbagai  media  sosial  yang terhubung dengan jaringan internet (Effendy, 2005:25).
Penggunaan  internet  sebagai  media komunikasi dan informasi terus meningkat. Kehadiran internet telah membawa revolusi  serta  inovasi  pada  cara  manusia berkomunikasi dan memperoleh informasi. Internet berhasil mengatasi masalah klasik manusia, karena keterbatasan  jarak, ruang, dan  waktu  tidak  lagi  menjadi  kendala berarti.
Berdasarkan hasil survey yang dilakukan  oleh  APJII  jumlah  pengguna internet  di  Indonesia  pada  tahun  2016 sebesar  51,5%  atau  sebanyak  132,7  juta jiwa dari total jumlah penduduk Indonesia yaitu  sebenar  252,6  juta  jiwa.  Pengguna internet  terbanyak  ada  di  Pulau  Jawa dengan jumlah pengguna sebesar 86.339.350 pengguna atau sekitar 65% dari total  pengguna  di  Indonesia.  Pengguna internet  pada  umumnya  didominasi  jenis kelamin  laki-laki  yaitu  sebanyak  52,5% dan  perempuan  sebesar  47,5%  dari  total pengguna internet di Indonesia. Lebih dari 50% pengguna internet tersebut merupakan remaja  pada  usia  14  –  27  tahun  (Astuti, 2017:230).
Teknologi  Internet  ibarat  dua  mata pedang  yang  berbeda,  di  satu  sisi  dapat memberikan  manfaat  yang  positif  namun disatu  sisi  dapat  pula  memberikan pengaruh  yang  negatif  ketika  kita  tidak mampu  menggunakannya  dengan  baik. Sama halnya dengan berita palsu atau hoax , dibutuhkan  gerakan  kolaboratif  guna menghantam hoax ,  agar  tidak  berimbas untuk  generasi  muda  yang  sangat  akrab dengan  media  digital.  Generasi  yang  lahir di  era  1980-an  hingga  2000-an  adalah generasi  yang  tumbuh  di  era  digital. Mereka ada di dunia ketika internet mulai merajalela. Marc Prensky menyebut mereka  sebagai  generasi digital  native (Mulyana,  2011:129).  Ada  pula  yang menyebut mereka sebagai Generasi Millineal  yaitu  generasi  yang  lahir  pada rentang waktu 1982-an hingga awal.
Di  era  internet  ini,  jenis  media  sosial online sangat beragam. Salah satunya yang paling populer adalah Facebook . Facebook atau  situs  jejaring  sosial  ini  lahir  di Cambridge,  Massachusetts  14  Februari 2004  oleh  Mahasiswa  Harvard  bernama Mark  Zuckerberg.  Media  sosial  seperti Facebook merupakan  salah  satu  media yang  memiliki  pengguna  paling  banyak dan  terpopuler  di  seluruh  dunia.  Menurut Country Director Facebook Indonesia , Sri Widowati,  saat  ini Facebook memiliki 1,968  milyar  pengguna  aktif  di  seluruh dunia  dan  Indonesia  menempati  urutan
keempat  dengan  pengguna  sebanyak  115 juta  pengguna  dan  hampir  97%  pengguna Facebook mengakses  melalui smartphone ataupun  gadget.  Misi Facebook adalah “ power  share ”,  semua  orang  yang terkoneksi  di Facebook dapat  saling berbagi  dan  berinteraksi  maka  dari  itu beberapa  fitur  dan  produk  layanan  dibuat (Juju dan Sulianta, 2010: 6).
Jejaring  sosial  membawa  dampak positif  terhadap  komunikasi  masyarakat. Tetapi  dibalik  itu  semua  terdapat  pula dampak-dampak  negatif  yang  banyak dirasakan oleh para pengguna media sosial. Dampak  negatif  tersebut  diakibatkan karena  masyarakat  kurang  pandai  dalam memilih dan memilah mana yang baik dan yang  buruk.  Hal  ini  disebabkan  kurang siapnya masyarakat, khususnya masyarakat Indonesia dalam menghadapi perkembangan teknologi yang berkembang saat ini.
Dibalik  beragam  dampak  positif  dari Facebook ternyata  tidak  dapat  dipungkiri Facebook juga  menyimpan  sisi  negatif. Terutama  kasus-kasus  kejahatan  melalui media Facebook yang  menimpa  berbagai kalangan,dari  mulai  anak-anak  hingga orang dewasa sebagai korbannya. Maraknya,  pelecehan  seksual,  praktek prostitusi,  tindakan  asusila,  pertengkaran, penghinaan,  pencemaran  nama  baik,  dan cybercrime lainnya  yang  terjadi  di Facebook . Salah satu dampak negatif yang
muncul dari semakin maraknya penggunaan media sosial adalah banyaknya muncul berita palsu/ hoax yang hampir  selalu  terjadi  di  media  sosial terkhususnya Facebook .  Saat  ini,  berita palsu/ hoax sedang  menjadi  pembicaraan yang serius dan pemerintah terus menghimbau masyarakat agar tidak mudah percaya  dengan  informasi/berita  yang belum jelas asal sumbernya. Dan dikarenakan  adanya  media  sosial  dan kebebasan berpendapat membuat sebagian masyarakat dapat mengungkapkan apa saja di  media  sosial  tanpa  memikirkan  dan mencari  tahu  kebenaran  yang  sebenarnya (Taprial, 2012:79).
Berita palsu/ hoax paling sering disebarkan melalui media sosial dikarenakan banyak masyarakat yang dapat mengaksesnya  dan  penyaringan  berita  di media  sosial  tidak  seketat  media  siar  dan cetak  saat  akan  dipublikasikan  kepada masyarakat.    Informasi  yang  menyebar cepat  saat  ini  dimanfaatkan  pihak-pihak tertentu  untuk  menyebarkan  berita hoax . Berita hoax dapat  tersebar  cepat  karena tingkat  penetrasi  pengguna  internet  di Indonesia  yang  tinggi,  mencapai  132  juta pengguna  pada  2016  menurut  data  dari Asosiasi Penyelengara Jasa Internet Indonesia (APJII).
Dibalik  berita hoax ,  pasti  memiliki tujuan tertentu dari pembuatannya. Tujuan dari hoax yang disengaja adalah membuat
masyarakat  merasa  tidak  aman,  tidak nyaman, dan kebingungan. Dalam kebingungan, masyarakat akan mengambil keputusan  yang  lemah, tidak  meyakinkan, dan  bahkan  salah  langkah.  Tujuan penyebaran hoax beragam  tapi  pada umumnya hoax disebarkan  sebagai  bahan lelucon  atau  sekedar  iseng,  menjatuhkan pesaing ( black campaign ), promosi dengan penipuan,  ataupun  ajakan  untuk  berbuat amalan–  amalan  baik  yang  sebenarnya belum  ada  dalil  yang  jelas  di  dalamnya. Namun ini menyebabkan banyak penerima hoax terpancing untuk segera menyebarkan kepada rekan sejawatnya sehingga akhirnya hoax ini  dengan  cepat  tersebar luas (Nasrullah, 2015:98).
Saat  ini  berita hoax sudah  dibuat sedemikian  rupa  menyerupai  berita  asli, dilengkapi  dengan  data-data  yang  seolah- olah  itu  adalah  fakta.  Kemunculan  berita hoax ini disebabkan ada pihak-pihak ingin membuat  situasi  menjadi  kacau  dan mengambil  keuntungan  dari  sana.  Maka dari  itu,  sangat  disayangkan  ketika masyarakat  hanya  mempercayai  satu sumber  berita  tanpa  melihat  atau  mencari dari  sumber  lain.  Menurut  Kementerian Komunikasi dan Informatika, ada sebanyak 800 ribu situs di Indonesia yang terindikasi sebagai  penyebar  berita  palsu/ hoax dan ujaran  kebencian  ( hate  speech )  yang tersebar  di  berbagai  media  sosial  pada tahun  2017  lalu.  Dan  sebagian  besar  dari
situs-situs  ini  mengambil  bagian  penting dalam  hal  penyebaran  berita  palsu/ hoax saat  pemilu  DKI  tahun  2017  lalu (Tamburaka, 2013:42).
Hoax sudah  semakin  merajalela  di media sosial Facebook . Lemahnya pengawasan pemerintah terhadap persebaran  berita hoax di  media  sosial membuat  siapa  saja  dapat  mengakses  dan menyebarkannya secara cepat karena dapat diakses  oleh  siapapun,  masyarakat  dapat menerima  berbagai  macam  berita  dari sumber  yang  berbeda  dengan  topik  yang berbeda-beda.  Banyak  masyarakat  yang mengira  bahwa  berita  yang  mereka  dapat dan  mereka  baca  di  media  sosial  adalah fakta,  padahal  berita  tersebut  bisa  saja belum  tentu  memiliki  sumber  yang terpercaya. Dengan banyaknya berita hoax yang tersebar di media sosial, mengharuskan  masyarakat  untuk  lebih teliti dan tidak mudah percaya begitu saja dengan apa yang mereka baca, terlebih lagi dengan  sumber  yang  belum  jelas.  Selain masyarakat  yang  menjadi  korbannya, media  pemberitaan  online  yang  memang menyajikan berita yang faktual dan aktual juga  menjadi  sasaran  ketidakpercayaan masyarakat  terhadap  berita  online.  Untuk itu,  dalam  menerima  dan  menyebarkan berita  di  media  sosial  terkhususnya Facebook , masyarakat harus bisa memilah- milih  dan  mencari  tahu  kebenaran  berita tersebut tidak dari satu sumber dan jangan
mudah  untuk  menyebarkan  suatu  berita yang  belum  tentu  kebenarannya  hanya karena berita tersebut sangat meyakinkan.
Biasanya berita bohong atau hoax yang disebarkan melalui media sosial Facebook mengandung unsur propaganda dan memiliki satu sudut pandang. Dan sebagian besar  hanya  mengutamakan  headline  dan foto berita. Sedangkan isi atau badan berita jarang  ditampilkan.  Meskipun  begitu,  hal tersebut  tetap  merupakan  suatu  kejahatan karena menyebarkan berita bohong. Budaya share atau berbagi informasi yang sering  dilakukan  masyarakat  di  media sosial  menjadi  salah  satu  penyebab bagaimana  berita/informasi hoax dapat tersebar  luas  dengan  cepat.  Selain  itu, media  penyebaran  berita hoax dilakukan melalui  portal-portal  berita  dan  media sosial.  Portal  berita  memproduksi  konten hoax dengan  beberapa  tujuan,  antara  lain yang  paling  sering  ditemui  adalah  alasan politik sekaligus ekonomi. Beberapa portal yang  ditengarai  memproduksi  konten berbau hoax punya  alasan  kuat  secara politik untuk mengkritik pemerintah.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian  yang  berkaitan  dengan  masalah kekerasan  terhadap  anak  yang  dituangkan dalam  judul Sikap  Digital  Natives Terhadap  Informasi  Hoax  Di  Facebook Menjelang Pilpres 2019.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode kualitatif. Perreault dan McCarthy (Hamidi,  2005:  176)  mendefinisikan penelitian kualitatif adalah jenis penelitian yang  berusaha  menggali  informasi  secara mendalam,  serta  terbuka  terhadap  segala tanggapan  dan  bukan  hanya  jawaban  ya atau  tidak.  Penelitian  ini  mencoba  untuk meminta orang-orang untuk mengungkapkan  berbagai  pikiran  mereka tentang suatu topik tanpa memberi mereka banyak  arahan  atau  pedoman  bagaimana dan harus berkata apa.
Penelitian  kualitatif  bertujuan  untuk menjelaskan  fenomena  dengan  sedalam- dalamnya  melalui  pengumpulan  data sedalam-dalamnya.  Penelitian  ini  tidak mengutamakan  besarnya  populasi  atau sampling ,  bahkan  samplingnya  sangat terbatas.  Jika  data  yang  terkumpul  sudah mendalam dan bisa menjelaskan fenomena yang  diteliti,  maka  tidak  perlu  mencari sampling  lainnya.  Penelitian  kualitatif lebih  menekan  pada  persoalan  kedalaman (kualitas) data bukan banyaknya (kuantitas) data (Moleong, 2007:56).

## Objek Penelitian
Pemilihan  informan  didasarkan  pada uniqness  of  the  case (keunikan  kasus).
Menurut  Miles  dan  Huberman  (1994), pemilihan informan  dipilih  didasarkan  hal berikut :
 Sampel  harus  menghasilkan  deskripsi yang dapat dipercaya (dalam arti yang berlaku untuk kehidupan nyata). Salah satu  aspek  dari  validitas  penelitian kualitatif  berkaitan  dengan  apakah  ia menyediakan  benar-benar  meyakinkan penelitian  dan  penjelasan  tentang  apa yang diamati
 Riset  kualitatif  tidak  bertujuan  untuk membuat generalisasi hasil riset. Hasil riset  lebih  bersifat  kontekstual  dan kausistik, yang berlaku pada waktu dan tempat tertentu sewaktu riset dilakukan,  karena  itu  pada  riset kualitatif  tidak  dikenal  istilah  sampel. Sampel  pada  riset  kualitatif  disebut informan atau subjek riset, yaitu orang- orang dipilih untuk diwawancarai atau diobservasi sesuai tujuan riset.
 Dalam  penelitian  kualitatif,  jumlah informan disesuaikan dengan kebutuhan  data  dalam  penelitian. Informan  ditentukan  dengan  teknik Judgement Sampling dimana informan ditentukan berdasarkan keputusan/penilaian paling banyak digunakan dalam studi kasus. Informan yang diambil dipercaya memiliki posisi terbaik  dalam  memberikan  informasi yang dibutuhkan. (Supriana, 2016: 40).
 Subjek penelitian ini adalah masyarakat kota Magelang. Berikut adalah beberapa  kriteria  informan  yang  telah
ditetapkan peneliti sebagai yang mewakili  dalam  mencari  informasi yang dibutuhkan, yaitu:
a. Memiliki akun dan pengguna aktif
Facebook
b. Sering  membaca  informasi/berita di media sosial.
c. Mengetahui dan mengerti mengenai informasi/berita hoax .

## Hasil dan Pembahasan
Penyalahgunaan  media  sosial  yang paling  sering  saat  ini  adalah  bagaimana sekelompok  orang  menggunakan  media sosial untuk menyebarkan berita/informasi yang  tidak  benar  atau hoax .  Fenomena berita hoax ini  juga  sampai  menjadi perhatian pemerintah Indonesia mengingat bagaimana berita/informasi hoax itu menyebar  sangat  cepat  dan  menganggu kerukunan masyarakat. Kebebasan mengakses  dan  menulis  sesuatu  di  media sosial  seperti Facebook membuat  banyak masyarakat ataupun beberapa oknum yang mengambil  kesempatan  untuk  menulis berbagai  macam  berita/informasi  yang kebenarannya tidak dapat dipertanggungjawabkan dan nanti
disebarluaskan  kepada  masyarakat  untuk kepentingan mereka sendiri.
Setiap
masyarakat memiliki pandangannya  sendiri  dalam  menyikapi berita/informasi hoax yang  ada  di  media sosial  seperti  di Facebook ,  karena
kemampuan dalam beliterasi media. Makna literasi media sendiri dalam konteks komunikasi massa ditujukan pada kemampuan  seseorang  yang  bersikap melek  atau  kritis,  yang  tidak  hanya  pada media  saja,  tetapi  juga  pesan  yang disampaikan (Tamburaka, 2013: 7). Dalam menyikapi suatu berita/informasi yang ada di  media,  masyarakat  harus  mampu bersikap  kritis  dalam  mencari  kebenaran dari informasi itu, tidak hanya pada media yang memberitakan saja tetapi isi pesan itu juga  harus  dipelajari,  apa  tujuan  dan  latar belakang berita/informasi itu dibuat.
Selain bersikap kritis kepada media dan isi  pesan  itu,  masyarakat  juga  harus mengenali  bentuk-bentuk  berita/informasi yang  sering  disebarkan  di  media  sosial seperti Facebook agar  masyarakat  dapat mengetahui  seperti  apa  berita/informasi hoax itu dibingkai dan kemudian disebarkan ke masyarakat luas. Mengingat bahwa  dampak  yang  ditimbulkan  dari berita/informasi hoax ini pun sangat nyata, mempengaruhi  kepercayaan  masyarakat terhadap  berita/informasi  di  media  sosial. Karena hoax yang  kini  menyebar  dengan cepat,  membuat  sebagian  masyarakat merasa  bahwa  setiap  berita/informasi  di media sosial merupakan hoax padahal tidak semua.
A. Bentuk Berita Hoax Yang
Disebarkan  Melalui  Media  Sosial
Facebook
Saat  ini  media  sosial  sudah  menjadi sarana pemenuhan kebutuhan akan informasi bagi sebagian besar masyarakat. Hampir semua orang yang memiliki gadget pasti  memiliki  akun  sosial  media,  salah satunya Facebook . Semua informan memiliki akun media sosial yang lebih dari satu  dan  salah  satunya  adalah Facebook . Setiap informan mengakui bahwa seringnya  membuka  media  sosial  seperti Facebook ,  membuat  informan  sering menemukan berita/informasi yang beredar di  media  sosial  seperti Facebook ,  baik  itu berita/informasi hoax ataupun fakta. Setiap informan  pernah  melihat  berbagai  macam bentuk  berita  yang  disebarkan  melalui media  sosial Facebook .  Ada  beberapa macam  bentuk  berita  yang  dapat  dilihat oleh informan di media sosial, dapat berupa teks, foto dan video.
Bagi Dini, ketiga bentuk berita/informasi itu sudah pernah dilihatnya, dari yang hanya teks, foto atau bahkan video. Baginya, sudah menjadi hal yang biasa apabila sering melihat berbagai bentuk berita/informasi saat Dini mengakses akun Facebook miliknya. Dini sering  melihat  berita/informasi hoax yang ada  di Facebook yang  berbentuk  teks. Menurutnya,  berita/informasi  itu  dapat dikatakan  sebagai hoax ketika  bukti
dokumentasi  seperti  foto  yang  jelas  tidak dilampirkan dalam berita/informasi itu. Hal itu merupakan yang terpenting baginya saat akan mencari tahu kebenaran informasi itu.
Bagi  Ratih,  selain  untuk  media berkomunikasi, media sosial seperti Facebook merupakan sarana baginya untuk melihat informasi penting. Tiap mengakses akun Facebook miliknya,  Ratih  cukup sering menemukan berita/informasi di akun Facebook -nya.  Hanya  saja,  dia  tidak langsung membacanya jika memang dirasa tidak menarik. Berbagai macam bentuk dan jenis berita dapat ditemukan Ratih di akun Facebook -nya. Ratih sering melihat berbagai  macam  bentuk  berita/informasi, dari yang hanya tulisan, gambar dan video juga  pernah  dilihat  Ratih.  Bahkan  tiga bentuk  dari  berita/informasi hoax dan dirangkai menjadi satu juga pernah dilihat oleh  Ratih  saat  menggunakan Facebook . Sedangkan  untuk  jenis  berita/informasi hoax yang  paling  sering  ditemukan  oleh Ratih  di Facebook adalah    mengenai kesehatan. Banyaknya info-info kesehatan yang  tersebar  di Facebook tanpa  sumber dan  data  yang  jelas  sering  membuat masyarakat  kebingungan  apalagi  bila  info di setiap sumber memiliki penjelasan yang berbeda  sehingga  membuat  Ratih  tetap waspada untuk menyaring informasi.
Bagi  Alvin,  melihat  berita/informasi hoax di Facebook sudah menjadi hal biasa baginya.  Bermacam-macam  jenis  dan
bentuk berita/informasi hoax sering dilihatnya.  Mulai  dari  berita/informasi yang  berbentuk  teks,  foto-foto  dan  juga video.  Menurutnya,  banyak  orang  yang membuat  berita/informasi hoax yang terkadang bukti berupa foto ataupun video untuk  berita  tersebut  diambil  dari  mesin pencarian Google .  Hal  seperti  itu  juga pernah  dilihat  oleh  Alvin  saat  sedang mengakses akun Facebook miliknya.
Menurut  Budiyono,  Ada  berbagai macam  bentuk  dan  jenis  berita/informasi hoax yang  sering  dilihatnya.  Budiyono pernah  melihat  berita/informasi  yang berbentuk teks, foto dan juga video. Karena fitur  di Facebook yang  bisa  memuat tulisan, foto dan video sekaligus dalam satu berita,  Budiyono  juga  pernah  melihat  tiga bentuk berita itu digabungkan menjadi satu buah berita/informasi. Itu juga  merupakan salah satu cara berita/informasi hoax untuk lebih  meyakinkan  masyarakat.  Budiyono sering  melihat  berita/informasi hoax mengenai  politik  yang  saat  ini  memang sangat sering terjadi. Selain itu, berita/informasi hoax mengenai  kesehatan juga  termasuk  jenis  berita  yang  sering dilihat  Budiyono  di  akun Facebook miliknya.
Sebagai  salah  satu  orang  yang  bekerja di  media,  sudah  menjadi  hal  biasa  bagi Asef  untuk  melihat  berita/informasi hoax yang  ada  di Facebook .  Menurut  Asef sendiri, bentuk berita/informasi hoax yang
sering  dilihatnya  itu  ada  yang  berbentuk teks, foto maupun video. Ketiganya hampir sering  dilihat  oleh  Asef.  Walaupun berita/informasi  itu  berbentuk  foto  atau video, dia tidak akan langsung mempercayainya. Karena baik itu teks, foto atau video juga bisa direkayasa oleh orang untuk  dijadikan  bahan  berita/informasi hoax .  Untuk  itu,  Asef  akan  tetap memeriksa  berita/informasi  itu  terlebih dahulu secara rinci. Saat ini hampir setiap masyarakat termasuk Asef dapat menemukan berbagai bentuk berita/informasi hoax dan  semua  itu  juga dapat  dimanipulasi  dan  diedit  untuk  leibh meyakinkan masyarakat saat membacanya. Selain  itu,  jenis  berita/informasi hoax mengenai  entertainment  dan  politik  juga sering ditemukannya di Facebook . Apalagi saat  ini  yang  sedang  memasuki  tahun pemilihan,  maka  berita/informasi hoax mengenai  politik  sangat  mudah  untuk dijumpai.

## B. Kepercayaan Masyarakat Pada Berita Di Media Sosial Berbau Hoax
Media  sosial  merupakan  konvergensi antara  komunikasi  personal  dalam  arti saling  berbagi  di  antara  individu  ( to  be Shared one-to-one ) dan media publik untuk berbagi  kepada  siapa  saja  tanpa  ada kekhususan  individu.  Media  sosial  adalah medium  di  internet  yang  memungkinkan pengguna merepresentasikan dirinya
maupun berinteraksi, bekerja sama, berbagi,  berkomunikasi  dengan  pengguna lain,  dan  membentuk  ikatan  sosial  secara virtual  (Nasrullah  2015:  11).  Kemudahan berkomunikasi  juga  menjadi  salah  satu fasilitas yang ditawarkan oleh media sosial kepada  para  pengguna.  Berbagai  konten dan  informasi  pun  dapat  disebarluaskan dengan  sangat  cepat  oleh  media  sosial dibandingkan  dengan  media  elektronik seperti televisi ataupun radio. Segala jenis berita/informasi  dapat  ditemukan  dengan mudah.
Namun  kemudahan  mengakses  dan melihat  berbagai  macam  berita/informasi di  media  sosial,  tidak  dibarengi  dengan keakuratan dan kebenaran dari berita/informasi itu. Saat ini sangat banyak berita/informasi  yang  beredar  di  media sosial tanpa masyarakat tahu bahwa berita tersebut  fakta  atau  mungkin hoax yang sengaja  dibuat  oleh  segelintir  orang  untuk menggiring  opini  masyarakat  mengenai suatu hal.
Begitu juga dalam penelitian yang telah peneliti  lakukan  kepada  lima  informan yang merupakan masyarakat kota Magelang.  Para  informan  ini  merupakan masyarakat Kota Magelang yang memiliki latar belakang yang berbeda-beda.
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  tiga  dari enam  informan  telah  memiliki  pekerjaan dan  sudah  menikah  dan  yang  tiga  lainnya masih berstatus pelajar/mahasiswa. Mereka
merupakan informan yang menurut peneliti sudah  tepat  untuk  diwawancarai  dalam penelitian ini. Sebagai masyarakat modern yang sudah mengenal teknologi informasi, bukan  hal  baru  lagi  bagi  mereka  untuk mengenal istilah hoax di media sosial.
Setiap  informan  memiliki  lebih  dari satu  media  sosial  dalam  gadget  ataupun handphone  milik  mereka.  hal  ini  juga dikarenakan  kebutuhan  akan  komunikasi dan  kecepatan  dalam  menerima  informasi pada  setiap  media  pun  berbeda-beda. Selain itu, mereka juga tahu bahwa dalam media  sosial  apaalagi  seperti Facebook , informasi yang ada tidak memiliki batasan untuk  diakses  sehingga  siapa  saja  dapat melihatnya.  Banyak  informasi  penting yang  dapat  ditemukan  dalam  media  sosial sehingga membuat media sosial itu sendiri jauh  lebih  bermanfaat  daripada  hanya sekedar menggunggah status ataupun foto.
Hanya  saja  saat  ini,  berita/informasi yang  beredar  di  media  sosial  sudah  tidak dapat lagi dipercaya seluruhnya, mengingat banyaknya  berita/informasi hoax yang beredar dan hal ini juga dirasakan oleh para informan. Mereka memiliki tanggapan dan pendapat  sendiri  mengenai  berita hoax yang saat ini sangat sering di media sosial. Yang lebih parahnya, masyarakat menjadi tidak percaya lagi dengan berita/informasi yang  ada  di  media  sosial  padahal  tidak semua  berita/informasi  yang  ada  itu merupakan hoax .
Informan  yang  pertama  bernama  Dini adalah  seorang  mahasiswa  yang  cukup sering  mengakses  media  sosial.  Baginya, saat  sekarang  ini  sudah  menjadi  hal  yang sangat  penting  untuk  bermedia  sosial. Selain untuk berkomunikasi, Dini juga bisa mendapatkan  beragam  informasi  dari media sosialnya. Dini juga termasuk orang yang  sering  melihat  berita/informasi  yang sering  dibagikan  di  media  sosial  seperti Facebook .  seringnya  mengakses  media sosial,  membuat  Dini  selalu  melihat berbagai  berita/informasi  yang  ada  di media sosialnya.
Biasanya  Dini  cukup  sering  melihat berita/informasi  di  media  sosial  karena sering  dibagikan  oleh  teman-teman  di Facebook -nya.  Jadi  sudah  menjadi  hal biasa  baginya  untuk  melihat  berbagai macam berita/informasi yang berseliweran. Namun, walaupun sering melihat dan juga membaca  berita  di  media  sosial,  tidak membuat  Dini  langsung  percaya  begitu saja pada berita itu. Karena sebagai orang yang sudah memiliki wawasan, menurutnya  tidak  boleh  asal  percaya  saja. Bagi Dini, dia akan mempercayai informasi yang  dilihatnya  itu  tergantung  dari seberapa banyak orang yang telah membagikan  berita/informasi  itu.  Hal  itu menjadi patokan peting baginya karena jika sudah banyak yang membagikan berita/informasi  itu  maka  secara  tidak langsung  berita  itu  benar  adanya  dan
banyak orang telah mempercayainya.
Informan  yang  kedua  adalah  Ratih. Bagi  Ratih,  media  sosial  saat  ini  sangat penting  sebagai  media  berinteraksi  dan berkomunikasi  secara  instan.  Selain  itu, Ratih  juga  menggunakan  media  sosial sebagai  sarana  untuk  menghilangkan kepenatan  dan  hbiuran  diwaktu  senggang. Apalagi sebagai seorang guru, Ratih harus tetap  mengikuti  perkembangan  teknologi agar  dapat  memantau  dan  beradaptasi dengan  pemikiran  anak  didiknya  yang  di saat  sekarang  ini  tidak  terlepas  dari teknologi.  Selain  itu,  Ratih  juga  dapat mengetahui  berita/informasi  terkini  dan terbaru  melalui  media  sosial  seperti Facebook .  Walaupun  demikian,  Ratih termasuk  orang  yang  tidak  begitu  percaya dengan berita/informasi yang ada di media sosial. Karena bagi Yanti, banyak berita/informasi yang tidak jelas dan tidak diketahui kebenaran dari beritanya. Menurutnya, dia hanya akan percaya pada suatu  berita/informasi  di  media  sosial apabila  berita  itu  sudah  jelas,  baik  dari beritanya, sumber beritanya dan penulisnya juga  jelas  sehingga  berita/informasi  itu memang benar adanya dan tanpa direkayasa.
Menurut Ratih, yang terpenting adalah harus  tahu  untuk  membedakan  antara berita/informasi hoax dan  fakta,  karena dengan  begitu  Ratih  ataupun  masyarakat tidak  mudah  percaya  begitu  saa  dengan
berita/informasi yang baru dibaca. Apalagi jika  berita/informasi  yangada  di  media sosial  itu  tidak  ada  bukti  yang  nyata  dan tanpa data sama sekali, maka berita/informasi itu harus dicurigai. Untuk itu,  Ratih  tidak  terlalu  percaya  dengan berita di media sosial apalagi bila berita itu tidak  jelas  dan  tanpa  data  yang  konkret. Baginya,  dia  hanya  akan  mempercayai berita/informasi  yang  ada  di  media  sosial bila memang berita itu diterbitkan langsung oleh media yang memang sudah resmi.
Informan ketiga adalah Alvin merupakan  seorang  alumni  mahasiswa yang  saat  ini  sedang  mencari  pekerjaan. Setelah  lulus,  Alvin  selalu  mencari  info- info  penting  seperti  lowongan  pekerjaan melalui  media  sosial  yang  dimilikinya. Baginya  sering  aktif  di  media  sosial merupakan hal yang wajar selagi aktivitas yang  dilakukannya  bermanfaat.  Karena seringnya mengakses media sosial, membuat  Alvin  sering  melihat  berbagai macam  berita/informasi  di  media  sosial. Selain itu, Alvin juga termasuk orang yang sering  membaca  berita  di  media  sosial. Berbeda  dengan  informan  sebelumnya, Alvin  termasuk  orang  yang  terkadang mudah  percaya  dengan  berita/informasi yang  ada  di  media  sosial.  Apalagi  jika memang  berita/informasi  itu  menarik, maka  Alvin  akan  membacanya  dan terkadang dia bisa mempercayainya.
Walaupun  di  media  sosial  saat  ini
masih  banyak  berita/informasi hoax yang berseliweran  tetapi  Alvin  tetap  percaya dengan  berita  yang  ada  di  media  sosial. Walaupun  banyak hoax bukan  berarti Alvin  langsung  tidak  percaya  dengan berita/informasi  di  media  sosial.  Karena baginya, info-info penting jauh lebih cepat penyampaiannya  dan  mudah  diakses. Selain  itu,  beragam  berita/informasi  bisa didapatkan  oleh  Alvin  tanpa  harus menunggu  jadwal  penayangan  berita seperti  di  televisi.  Hanya  saja,  Alvin  juga menyarankan  untuk  tetap  bijak  dalam bermedia  dan  tidak  langsung  percaya  saja sebelum memeriksanya. Menurutnya, sah- sah saja bila ingin melihat dan mempercayai  berita/informasi  di  media sosial  tetapi  juga  harus  memeriksa  berita itu agar terhindar dari hoax .
Informan  keempat  yaitu  Budiyono, seorang  pekerja  minimarket  yang  juga sering aktif di media sosial. Baginya, media sosial  saat  ini  menjadi  hal  yang  penting untuk  berkomunikasi  dengan  teman- temannya. Selain untuk berkomunikasi, di media  sosial  seperti Facebook dia  juga sering membaca berita/informasi.
Menurutnya  hal  itu  sangat  membantunya mendapatkan  berita/informasi  menarik. Budiyono  juga  merupakan  anak  kos  yang tidak  memiliki  televisi  sehingga  setiap informasi yang dibutuhkannya akan dilihatnya melalui gadget miliknya. Seringnya melihat berbagai macam
berita/informasi  di  media  sosial  tidak langsung  membuat  Budiyono  percaya begitu  saja  dengan  berita  itu.  Semua  itu tergantung  dari  masuk  akal  atau  tidaknya berita/informasi  yang  dilihatnya.  Karena menurutnya, banyak berita/informasi yang hoax atau  direkayasa  oleh  oknum  tertentu agar  berita  itu  dilihat  banyak  orang  dan kemudian dikenal masyarakat luas.
Informan  kelima  adalah  Asef  yang merupakan  seorang  wartawan  surat  kabar online  di  Suara  Kedu.  Bekerja  di  media membuat  Asef  lebih  banyak  mengerti mengenai  berita/informasi  yang  ada  di akun media sosialnya. Baginya, tidak sulit untuk memeriksa kebenaran dari informasi yang  dilihatnya  di  media  sosial  seperti Facebook .  Asef  cukup  sering  melihat berita/informasi  di  media  sosial  tetapi hanya sekedar melihatnya saja. Terkadang bila  berita/informasinya  menarik,  Asef mencoba untuk memeriksa kebenaran dari informasi itu. Asef sendiri pun tidak dapat langsung memastikan bahwa berita/informasi  yang  dibacanya  itu  benar atau  tidak  bila  hanya  membacanya  sekali, terkadang  Asef  harus  secara  rinci  melihat berita  itu.  Sudah  menjadi  hal  yang  wajar baginya untuk melihat berbagai berita/informasi di media sosial, baik hoax maupun fakta. Karena sudah lama bekerja di  media,  Asef  tidak  merasa  begitu  sulit untuk  mengetahui  antara  fakta  dan hoax .
Walaupun  begitu,  Asef  sama  sekali  tidak
mempercayai berita/informasi yang ada di media sosial.
Bagi  Asef,  media  sosial  itu  hanyalah sebagai  media  untuk  berkomunikasi  dan berinteraksi  dengan  orang  lain,  bukan sebagai media untuk mencari dan membaca berita/informasi. Walaupun terkadang media  elektronik  seperti televisi  terlambat mengabarkan  berita/informasi  daripada  di media sosial, tidak membuat Asef percaya dengan  berita  di  media  sosial.  Menurut Asef,  bila  ingin  mencari  berita/informasi yang tepat dan aktual, lebih baik mencai di media  online  yang  memang  langsung diterbitkan oleh media resmi itu sendiri dan bukan  di  media  sosial.  Walaupun  tidak semua  berita/informasi  di  media  sosial hoax tetapi untuk mendapatkan berita/informasi  yang  lebih  terpercaya, Asef  lebih  memilih  media  online.  Latar belakang  sebagai  seorang  staff  di  media, membuatnya tidak boleh langsung percaya dengan  berita/informasi  dari  berbagai sumber, termasuk dari media sosial. Selain itu, Asef dan rekan-rekannya memiliki cara ataupun akses untuk memeriksa kebenaran dari  suatu  berita/informasi  itu.  Untuk  itu, mengetahui  bahwa  berita/informasi  yang dilihat  merupakan  fakta  atau hoax bukanlah  hal  sulit  baginya.  Tetapi, walaupun  berita/informasi  yang  sudah  dia lihat  merupakan  berita  yang  fakta,  Asef juga akan tetap memeriksanya untuk lebih memastikan  apakah  berita  itu hoax atau
fakta,  mengingat  saat  ini  berita/informasi hoax pun dapat dibuat selengkap mungkin datanya.

## Simpulan
Saat  ini  hampir  semua  orang  memiliki media  sosial  yang  digunakan  untuk berkomunikasi secara instan, termasuk para informan.  Bahkan  mereka  juga  memiliki lebih  dari  satu  akun  sosial  media  disetiap gadget mereka. Selain untuk berkomunikasi, mereka juga sering melihat berbagai berita/informasi yang ada walaupun  tidak  semua  dari  mereka  yang mempercayai  setiap  berita/informasi  di media  sosial.  Empat  dari  enam  informan lebih mempercayai media eletronik seperti televisi dan radio sebagai sumber berita/informasi karena dapat
dipertanggungjawabkan kebenarannya oleh pihak media itu.
Berbagai
macam bentuk berita/informasi  hoax  ada  di  Facebook. Setiap informan pernah melihat berita hoax yang tersebar di Facebook dengan berbagai bentuk,  ada  yang  berbentuk  teks,  foto ataupun  video.  Para  informan  pernah melihat ketiga bentuk berita/informasi hoax itu  dan  bahkan  terkadang  juga  melihat sebuah  berita  yang  terdiri  dari  tiga  bentuk hoax  itu  yang  digabungkan  untuk  lebih meyakinkan masyarakat agar mempercayai dan menyebarkan berita/informasi hoax itu. Namun  para  informan  juga  bukan  orang
yang mudah untuk menyebarkan berita/informasi  di akun  Facebook  mereka sebelum  memeriksanya  dan  mencari  tahu kebenaran dari isi berita itu.

## Daftar Pustaka
Ardianto, Komala, dkk. (2014). Komunikasi Massa: Suatu Pengantar Edisi Revisi . Bandung.
Simbiosa Rekatama Media. Baran,  Stanley  J.  (2012). Pengantar Komunikasi Massa: Melek Media dan  Budaya  Jilid  1  Edisi  5 . Jakarta: Erlangga.
Bungin, Burhan. (2014). Sosiologi Komunikasi:  Teori,  Paradigma dan Diskursus Teknologi
Komunikasi di Masyarakat .
Jakarta:  Kencana  Prenada  Media Group.
Cangara,  Hafied.  (2011). Pengantar  Ilmu Komunikasi .  Jakarta:  PT.  Abed Grafindo Persada.
Effendy, Onong Uchjana. (2005). Dinamika Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Hamidi. (2005). Metode Penelitian
Kualitatif: Aplikasi Praktis Pembuatan Proposal Dan
Laporan  Penelitian. Malang: UMM PRESS.
Iriantara,  Yosal.  (2009). Literasi  Media:
Apa, Mengapa, Bagaimana .
Bandung:  Simbiosa  Rekatama Media.
Juju,  dan  Feri  Sulianta.  (2010). Branding Promotion  With  Social  Network .
Jakarta: PT. Elex Media
Komputindo.
Mc.Quail, Dennis. (2011). Teori
Komunikasi Massa Jilid 1 Edisi 6 .
Jakarta: Salemba Humanika.
Moleong, Lexy. (2007). Metode Penelitian
Kualitatif . Bandung: Remaja
Rosda Karya.
Mulyana, Deddy. (2005) . Ilmu
Komunikasi:  Suatu  Pengantar .
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
.  (2011). Media
dan Perubahan Sosial . Bandung:
PT. Remaja Rosdakarya.
Nasrullah,  Rulli.  (2015). Media  Sosial  :
Prosedur, Tren dan Etika .
Bandung:  Simbiosa  Rekatama
Media.
Rahadi,  D.R.  (2017). Perilaku  Pengguna Dan  Informasi  Hoax  Di  Media Sosial .  Jurnal  Manajemen  dan
Kewirausahaan,  Vol.  05  No.  01.
Situs:
http://jurnal.unmer.ac.id/index.p hp/jmdk/article/download/1342/9 33.
Sugiyono.  (2012). Memahami Penelitian  Kualitatif .  Bandung:
ALFABET.
Taprial  ,V.  &  Kanwar,  P.  (2012). Understanding  Social  Media . United States: Ventus Publishing. Tamburaka,  Apriadi.  (2013). Literasi Media:
Cerdas Bermedia Khalayak  Media  Massa .  Jakarta:
Abedwali Pers.