Email: refitaalce98@gmail.com

## Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di Shopee
*Refita Alce Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Surabaya, Indonesia
DOI: 10.46821/benchmark.v2i1.224

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  potongan  harga,  iklan  dan kualitas    produk    baik  secara    parsial  maupun    simultan    terhadap    keputusan  pembelian  di Shopee. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode survei. Sampel dalam penelitian ini  sebanyak  100  responden  dengan  menggunakan  metode Simple  random  sampling ,  yakni pengambilan  anggota    sample  dari  populasi  dilakukan    secara    acak    tanpa    memperhatikan strata  yang  ada  dalam  populasi tersebut. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda disertai uji F (simultan) dan uji t (parsial). Proses perhitungan  menggunakan SPSS 25.0. Hasil pengujian  menunjukkan  bahwa  potongan  harga  dan iklan  secara parsial berpengaruh    signifikan    terhadap    keputusan      pembelian    di    Shopee,    sedangkan  kualitas produk  secara  parsial  tidak  berpengaruh    signifikan    terhadap  keputusan  pembelian    di Shopee.     Faktor    yang     sangat     berpengaruh     terhadap    kep  utusan pembelian  di Shopee adalah kualitas produk.
Kata Kunci: Potongan Harga, Iklan, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian.

## Abstract
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  price  discounts,  advertising,  and product quality either partially or simultaneously on purchasing decisions at Shopee. This  type of research is quantitative with a survey method. The sample in this study was 100 respondents using the simple random sampling method, which is based on the criteria of Shopee users at Bhayangkara University Surabaya who have made purchases at Shopee more than once. The data analysis technique used multiple linear regression analysis with F test (simultaneous) and t test  (partial  ).  The  calculation  process  uses  SPSS  25.0.  The  test  results  show  that  price  and advertising partially have a significant effect on purchasing decisions at Shopee, while product quality  partially  has  no  significant  effect  on  purchasing  decisions  at  Shopee.  The  most influential factor in purchasing decisions at Shopee is product quality.
Keywords: Discounts, Advertising, Product Quality, Purchase Decision .

## PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  saat  ini    perkembangan    teknologi    dan  informasi    di  dunia khususnya  internet mengalami  perkembangan yang sangat pesat. Salah satu hasil dari kemajuan  teknologi  informasi  setelah era surat kabar, radio, televisi adalah  teknologi komputer   yang   saat  ini  memegang   peran  penting   dalam penyebaran  informasi dan    akan    terus    berkembang    di    tambah    dengan    adanya  internet.    Internet    dapat menghubungkan    satu  orang  dengan    orang  lainnya,    serta  menyediakan    informasi sebagai sarana hiburan,  maupun  sebagai sarana komunikasi.  Menurut  Kim dan Mood
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk
Bhencmark Vol. 2 No. 1 dalam  Pratama    (2015:2),  internet    adalah  proses  untuk    mengantar  kan    informasi, produk,  layanan,  dan proses pembayar an melalui kabel telepon, koneksi  internet dan akses  digital  lainnya.    Internet    dapat  memberikan  informasi  untuk  masyarakat  tanpa dibatasi  oleh  lokasi  dan  waktu.  Hal  ini      membuat      masyarakat      menyadari      bahwa teknologi      komunikasi       denga  n  menggunakan   internet  menjadi kebutuhan    pokok bagi sebagian besar orang selain kebutuhan pangan, sandang, dan papan.
Selain  menghadapi  era  globalisasi,  perusahaan-perusahaan  di  Indonesia  juga menghadapi  tantangan  yang terkait dengan MEA. Masyarakat Ekonomi  ASEAN atau yang  biasa  disingkat  menjadi  MEA  secara  singkatnya    bias  diartikan  sebagai  bentuk integrase  Ekonomi ASEAN  yang  artinya  semua Negara-negara  yang  berada  dikawasan Asia Tenggara (ASEAN) menerapkan system perdagangan bebas (Nesadurai, 2015:39).
Menurut    Tjiptono    (2015:166),  diskon    merupakan    potongan    harga    yang diberikan  oleh  penjual  kepada  pembeli  sebagai  penghargaan  atas  aktivitas  tertentu  dari pembeli yang menyenangkan bagi penjual.
Menurut  pendapat  Durianto  dan  Liana  dalam  Fitriah  (2018:12),  iklan  adalah semua bentuk aktivitas untuk menghadirkan dan mempromosika n ide, barang, atau jasa secara nonpersonal yang dibayar oleh sponsor tertentu.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016:164),  kualitas  produk  adalah  kemampua  n suatu barang untuk memberikan hasil atau kinerja yang sesuai bahkan melebihi dari apa yang di inginkan pelanggan.
Menurut    Abdurrahman    (2015:41)  Keputusan    pembelian,  yaitu  keputusan konsumen    untuk    membeli  atau  tidak  membeli  suatu  produk  atau  jasa  merupakan alternatif  yang  penting  bagi  pemasar.  Keputusan  pembelian  merupakan  salah  satu tahapan  dalam proses keputusan  pembelian sebelum perilaku pasca pembelian. Dalam memasuki  tahap  keputusan  pembelian  sebelumnya  konsumen  sudah  dihadapkan  pada beberapa  pilihan  alternatif  sehingga  pada  tahap  ini  konsumen  akan  melakukan    aksi untuk  memutuskan  untuk  membeli  produk berdasarkan pilihan yang ditentukan.
Berkembangnya  teknologi, informasi, komunikasi dan pengetahuan diharapkan mampu      menambah      daya    tarik    konsumen      untuk      membeli    produk  mereka, sehingga  mampu  memberikan  profit yang  cukup  menguntungkan  bagi perusahaan. Shopee, diharapkan dapat meningkatkan  daya keputusan  pembelian konsumennya  dan mampu bersaing dengan para e-commerce yang menjual produk yang sama.

## TINJAUAN PUSTAKA Potongan Harga
Kotler  dan  Amstrong  (2016),  mendefinisikan  potongan  harga  sebagai  pengurangan langsung terhadap harga dalam pembelian pada masa tertentu suatu waktu atau dalam kuantitas besar.
Sedangkan  menurut    Tjiptono  dalam  Jurnal  Della  Ruslimah  Sari  (2018:53),  diskon merupakan  potongan  harga  yang  diberikan oleh penjual kepada pembeli sebagai harga atas aktivitas tertentu.

## Iklan
Menurut  pendapat  Durianto  dan  Liana  dalam  Fitriah  (2018:12),  iklan  adalah  semua bentuk aktivitas untuk menghadirkan dan mempromosikan ide, barang, atau jasa secara nonpersonal yang dibayar oleh sponsor tertentu.
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk
Bhencmark Vol. 2 No. 1
Sedangkan  menurut  Kotler  dan  Keller  (2016:631),  iklan  adalah  pembayaran apapun dari presentasi nonpersonal  dan promosi ide, atau layanan oleh sponsor yang teridentifikasi.

## Kualitas Produk
Menurut Kotler (2016:143), kualitas produk merupakan alat untuk menyampaikan  hasil atau  kinerja  yang  sesuai, atau bahkan  melebihi  apa yang diinginkan pelanggan. Sedangkan  menurut  Garvin  dalam  buku  Fandy  Tjiptono  (2016:134), mendefinisikan    kualitas    produk  merupakan    suatu    penilaian  konsumen    terhadap keunggulan atau keistimewaan apabila produk tersebut memenuhi  harapan konsumen.

## Keputusan Pembelian
Menurut    Kotler  dan  Keller  (2016:177),  mendefinisikan    keputusan  pembelian  sebagai berikut “ Consumer behaviour is the study of how individual, groups, and organizations select, buy use, and  dispose  of  goods,  services,  ideas,  or  experiences  to  satisfy  their  needs  and  wants ”  yang  artinya keputusan    pembelian  merupakan  bagian  dari  perilaku  konsumen  yaitu  studi  tentang bagaimana individu, kelompok,   dan  organisasi  memilih,   membeli,   menggunakan, dan  bagaimana barang, jasa, idea, atau pengalaman  untuk  memuaskan  kebutuhan  dan keingi nan mereka.

## Hipotesis Penelitian
Berdasarkan teori dan beberapa penelitian yang di uraikan diatas maka di dapat hipotesis sebagai berikut :
a. Bahwa  variabel  potongan  harga,  iklan,  dan  kualitas  produk  secara  simultan berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  di  Shopee  studi  kasus Universitas Bhayangkara Surabaya.
b. Bahwa  variabel  potongan  harga,  iklan,  dan  kualitas  produk  secara  parsial berpengaruh  signifikan    terhadap  keputusan    pembelian  di  Shopee  studi  kasus Universitas Bhayangkara Surabaya.
c. Bahwa  variable  kualitas  produk  yang  berpengaruh  dominan  terhadap  keputusan pembelian di Shopee studi kasus Universitas Bhayangkara Surabaya.

## Kerangka Konseptual
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk
Bhencmark
Vol. 2 No. 1

## METODE PENELITIAN Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi  dari objek penelitian ini  adalah Pengguna  Shopee  di Universias Bhayangkara Surabaya  yang    beralamatkan    di  Jalan  Ahmad    Yani  No.14,  Ketintang,  Gayungan, Surabaya. Waktu    penelitian    ini    dilaksanakan    mulai    bulan    Februari    2021    sampai dengan  data  yang  diperlukan  lengkap  untuk  melaksanakan  survey  lapangan  dan pengumpulan data yang dibutuhkan oleh peneliti .

## Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini dengan mengumpulkan  data melalui penyebaran  kuesioner  kepada  subyek  penelitian  yang  akan  dituju  yaitu  mahasiswa pengguna  shopee di Universitas Bhayangkara  Surabaya. Selain itu data juga  diperoleh dari buku  besar dan literatur lain yang dapat menunj ang penulisan.

## Metode Pengumpulan Data
Adapun teknik  pengumpulan  data yang  sangat menunjang  terselenggaranya penelitian dengan digunakan cara-cara pengumpulan data adalah:
a. Metode Kuesioner
Metode kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya  (Sugiyono,  2016:142).  Dalam  penelitian  ini  penulis  menggunakan metode  kuesioner  dengan  cara  memberi  seperangkat  pernyataan  tertulis  kepada responden untuk dijawab.
b. Metode Wawancara
Metode  wawancara  digunakan  sebagai  teknik  pengumpulan  data  apabila  peneliti ingin  melakukan  studi  pendahuluan  untuk  menemukan  permasalahan  yang  harus diteliti, dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hal -hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondennya sedikit/kecil (Sugiyono, 2016:173).

## Pengujian Data Uji Validitas
Uji  validitas  merupakan    derajat  ketepatan    antara    data  yang    terjadi  pada  obyek penelitian dengan daya yang dapat dilaporkan oleh peneliti. “Data yang valid adalah data “yang  tidak  berbeda”  antara  data  yang  dilapor  kan  oleh  peneliti  dengan  data  yang sesungguhnya  terjadi pada obyek penelitian (Sugiyono, 2018:267).”

## Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah suatu  instrumen  cukup  dapat dipercaya untuk  digunakan sebagai alat  pengumpul  data  karena  instrumen  tersebut  sudah  baik  Uji  reliabilitas  dapat dilakukan dengan menghitung Cronbach Alpha masing-masing item dengan bantuan SPSS for Windows . Suatu instrument  dikatakan reliabel jika mempunyai nilai alpha positif dan lebih  besar  dari  0,6.  Dimana  semakin  besar  nilai  alpha,  maka  alat  pengukur  yang digunakan semakin handal. (Sugiyono, 2016:183).”
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk Bhencmark
Vol. 2 No. 1

## Analisis Regresi Linier Berganda
Menurut Rachman (2017:89), regresi linier berganda adalah model regresi berganda jika variabel terikatnya berskala data interval atau rasio (kuantitatif atau numerik).

## Uji Hipotesis Pertama (Uji F)
Uji  statistik  F  pada  dasarnya  menunjukkan  apakah  semua  variabel  bebas  yang  di- maksudkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama -sama terhadap variable terikat.  Dalam  penelitian  ini  pengujian  hipotesis  secara  simultan  dimaksudkan  untuk mengukur  besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.

## Uji Hipotesis Kedua (Uji t)
Uji  t  pada  pengujian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  variabel  bebas  terhadap variabel terikat.

## Uji Hipotesis Ketiga (Variabel yang Dominan)
Variabel  yang  memiliki  koefisien  (β)  beta  terbesar  merupakan  variabel  bebas  (X)  yang dominan pengaruhnya  terhadap variabel terikat (Y) (Ghozali, 2016:56).

## HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN Uji Validitas
Tabel  1  menunjukkan    bahwa  dari  indikator-indikator  variabel  yang  digunakan  dalam penelitian ini semuanya memiliki nilai kolerasi diatas 0,197. Hal ini berarti bahwa semua indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur  semua  variabel  dalam  penelitian  ini  di- nyatakan mempunyai validitas yang tinggi.

## Uji Reliabilitas
Berdasarkan Tabel 2 dapat diperoleh hasil pengujian yang dilakukan terhadap reliabilitas kuesioner    diperoleh  hasil  bahwa  nilai Cronbach’s Alpha kesemua  variabel lebih  besar dari  0,05.  Kondisi  ini  memberikan  arti  bahwa  seluruh  variabel  tersebut  adalah  reliabel dan dapat digunakan pada analisis selanjutnya.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Dari tabel 3, maka dapat disusun persamaan regresi linear berganda sebagai berikut:
Y =   1.206 + 0,599X1 + -0,176X2 + 0,758X3
Persamaan  regresi  linear  berganda  yang  terdapat  pada  Tabel  3,  maka  dapat  dianalisis sebagai berikut:
a. Konstanta (α) sebesar 1.206 memberi arti apabila variabel bebas Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk adalah bernilai konstan, maka besarnya variabel terikat Keputusan Pembelian bernilai sebesar 1.206 satuan.
b. Potongan  Harga  (X1)  memiliki  nilai  koefisien  sebesar  0,599.  Hal  ini  menandakan bahwa koefisien variabel Potongan Harga (X1) memiliki pengaruh positif (searah) terhadap Keputusan Pembelian (Y) di Shopee. Apabila Potongan Harga bertambah satu satuan,  maka  Keputusan  Pembelian akan bertambah  sebesar 0,599 satuan. Artinya  semakin  tinggi  nilai  Potongan  Harga  maka  semakin  tinggi  Keputusan Pembelian.
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk Bhencmark Vol. 2 No. 1
c. Iklan  (X2)  memiliki  nilai  koefisien  sebesar  0,176.  Hal  ini  menandakan    bahwa koefisien variabel Iklan (X2) memiliki pengaruh positif (searah) terhadap Keputusan Pembelian  (Y)  di  Shopee.  Apabila  Iklan  bertambah  satu  satuan,  maka  Keputusan Pembelian akan bertambah sebesar 0,176 satuan.  Artinya semaki n tinggi nilai Iklan maka semakin tinggi Keputusan Pembelian.
d. Kualitas  Produk  (X3)  memiliki  nilai  koefisien  sebesar  0,758.  Hal  ini  menandakan bahwa  koefisien  variabel Kualitas  Produk  (X3)  memiliki  pengaruh  positif  (searah) terhadap Keputusan Pembelian (Y) di Shopee. Apabila Kualitas Produk bertambah satu satuan,  maka  Keputusan  Pembelian akan bertambah  sebesar 0,758 satuan. Artinya  semakin  tinggi  nilai  Kualitas  Produk  maka  semakin  tinggi  Keputusan Pembelian.
Jadi  variabel  bebas  yang  terdiri  dari  Potongan  Harga,  Iklan,  dan  Kualitas  Produk memiliki  pengaruh  yang  positif  atau  searah  terhadap  variabel  terikat  Keputusan Pembelian.

## Tabel 1
Hasil Pengujian Validitas Instrumen Potongan Harga (X1), Iklan (X2), dan Kualitas Produk (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y) Studi Kasus Pengguna Shopee Di Universitas Bhayangkara Surabaya Tahun 2021 Variabel/indikator Nilai r r table Keterangan Potongan Harga (X1) X1.1 887 Nilai r > 0,197 Valid X1.2 914 Nilai r > 0,197 Valid X1.3 768 Nilai r > 0,197 Valid Iklan (X2) X2.1 826 Nilai r > 0,197 Valid X2.2 770 Nilai r > 0,197 Valid X2.3 712 Nilai r > 0,197 Valid X2.4 683 Nilai r > 0,197 Valid X2.5 826 Nilai r > 0,197 Valid Kualitas Produk (X3) X3.1 657 Nilai r > 0,197 Valid X3.2 917 Nilai r > 0,197 Valid X3.3 822 Nilai r > 0,197 Valid X3.4 917 Nilai r > 0,197 Valid X3.5 762 Nilai r > 0,197 Valid Keputusan Pembelian (Y) Y1 909 Nilai r > 0,197 Valid Y2 944 Nilai r > 0,197 Valid Y3 627 Nilai r > 0,197 Valid Y4 666 Nilai r > 0,197 Valid Y5 863 Nilai r > 0,197 Valid Sumber: Data Diolah Peneliti (2021)
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk Bhencmark Vol. 2 No. 1 Tabel 2 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Cronbach's aplha Nilai Kritis Keterangan Potongan Harga (X1) 0,849 0,05 Reliable Iklan (X2) 0,797 Reliable Kualitas Produk (X3) 0,809 Reliable Keputusan Pembelian (Y) 0,807 Reliable Sumber: Data Diolah Peneliti (2021) Tabel 3 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) Potongan Harga Iklan Kualitas Produk 1.206 .420 2.875 .005 .599 .069 .379 8.736 .000 -.176 .064 -.168 -2.742 .007 .758 .074 .785 10.202 .000 a. Dependent Variable: Keutusan Pembelian Sumber: Data Diolah Peneliti (2021) Tabel 4 ANOVA a Model Sum of Squares  Df Mean Square F Sig. 1 Regression Residual Total 642.025 3 214.008 979.977 .000b 20.965 96 .218 662.990 99 a. Dependent Variable: Keutusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Potongan Harga, Iklan

## Pengujian Hipotesis Pertama (Uji F)
Berdasarkan  tabel  tersebut,  pengujian  menggunakan  Uji  F  hasil  perhitungan  sebesar 979.977 dengan nilai signifikan sebesar 0,000. Karena nilai F hitung lebih besar daripada F tabel (979.977≥2,70) dan taraf lebih kecil dari 0,05 maka keputusan H0 ditolak pada taraf a=  0,05  sehinga  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  simultan  dari  variabel potongan harga, iklan dan kualitas produk terhadap variabel keputusan pembelian.

## Pengujian Hipotesis Kedua (Uji t)
Dari  hasil  perhitungan  pada  tabel  5  didapatkan  nilai  t hitung untuk variabel Potongan Harga  sebesar  8.736  dengan  tingkat  signifikasi  yang  dihasilkan  sebesar  0,000.  Oleh karena  nilai  t hitung (8.736) >  t tabel (1,66088)  dan  nilai  signifikasi  yang   dihasilkan  sebesar 0.000. lebih kecil dari 0,05 maka  H0  ditola k dan H1 diterima artinya bahwa variabel bebas  Potongan  Harga  secara  parsial  berpengar  uh  signifikan  terhadap  variabel  terikat Keputusan Pembelian.
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk
Bhencmark
Vol. 2 No. 1
Dari  hasil  perhitungan  didapatkan  nilai  thitung  untuk  iklan  sebesar  -2.742 dengan tingkat signifikan 0,007. Oleh karena nilai t hitung (-2.742) > t tabel (1,66088) dan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,007 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1  diterima  artinya  bahwa  variabel  bebas  Iklan  secara  parsial  berpengaruh  signifikan terhadap variabel terikat Keputusan Pembelian.
Dari  hasil  perhitungan  didapatkan  nilai  thitung  untuk  Kualitas  Produk  sebesar 10.202  dengan  tingkat    signifikan    0,000.  Oleh  karena  nilai  t hitung (10.202)  >  t tabel (1,66088) dan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,000 lebih kec il dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima artinya bahwa variabel bebas Kualitas Produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat Keputusan Pembelian.

## Pengujian Hipotesis Ketiga (Variabel Yang Dominan)
Dari  tiga  variabel  bebas  yang  terdiri  dari  Potongan  Harga  (X1),  Iklan  (X2),  Kualitas Produk (X3), dapat diketahui bahwa variabel Kualitas Produk mempunyai nilai koefisien β  (beta)  terbesar  yaitu  0,785  yang  merupakan  nilai  terbesar  diantara  variabel-variabel bebas  yang  lain.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  bebas  yang  berpengaruh dominan  terhadap  variabel  terikat  Keputusan  Pembelian  adalah  variabel  Kualitas Produk.
Tabel 5 Hasil Pengujian Parsial (Uji t) Coefficients Model T Sig. 1 (Constant) Potongan Harga Iklan Kualitas Produk 2.875 .005 8.736 .000 -2.742 .007 10.202 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Peneliti (2021)
Tabel 6 Tabel Nilai Korelasi Parsial Coefficients a Model Standardized Coefficients Beta 1 (Constant) Potongan Harga Iklan Kualitas Produk .379 -.168 .785 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber:  Peneliti (2021)
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk Bhencmark Vol. 2 No. 1
Pembahasan Pengaruh  Parsial  Potongan  Harga  (X1),  Iklan  (X2),  dan  Kualitas  Produk  (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y)
Pengaruh    Secara   Parsial    Potongan   Harga    Terhadap    Keputusan Pem- belian
Dalam penelitian ini, pengujian secara parsial dengan uji t untuk mengetahui pengaruh variabel Potongan Harga terhadap Keputusan Pembelian diperoleh nilai thitung untuk variabel Potongan Harga sebesar 8,736 dengan tingkat signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,000.  Oleh  karena  nilai  thitung    (8,736)  >  ttabel    (1,66140)  dan  nilai  signifikasi  yang dihasilkan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 maka H0 dito lak dan H1 diterima artinya bahwa  variabel  bebas  Potongan  Harga  secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap variabel terikat Keputusan Pembelian.
Indikator yang mempunyai skor tertinggi pada variabel Potongan Harga adalah indikator    potongan    harga    tunai,    pada  pernyataan    “Potongan    harga    pada  display produk  membuat  pengguna  shopee  di  Universitas  Bhayangkara  Surabaya  terdorong untuk      melakukan      pembelian    di    shopee”    dengan    nilai    mean    4,40.   Sedangkan indikator    yang    mempunyai    mean    terendah    adalah  potongan    ( Allowance ),  pada pernyataan “Shopee memberikan potongan yang cukup besar” dengan nilai mean 4,15. Kesimpulan  dari  pernyataan  diatas  adalah ketika  konsumen   akan  tertarik melakukan  keputusan  pembelian  jika  penjual  memberikan  banyak  potongan  harga  di momen-momen tertentu.
Saran  dari  pernyataan  diatas  adalah  sebaiknya  penjual  memberikan  potongan harga  yang    sesuai  atau  pada  momen    tertentu    memberikan    potongan    harga  yang cukup besar agar konsumen lebih tertarik untuk membeli suatu produk.

## Pengaruh Secara Parsial Iklan terhadap Keputusan Pembelian
Dalam penelitian ini, pengujian secara parsial dengan uji t untuk mengetahui pengaruh variabel  Iklan  terhadap  Keputusan  Pembelian  diperoleh  nilai  thitung    untuk  Iklan sebesar  -2,742  dengan  tingkat  signifikan  0,001.  Oleh  karena  nilai  t hitung (-2,742)  >  t tabel (1,66140) dan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,001 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima artinya bahwa variabel bebas Iklan secara  parsial  berpengaruh signifikan   terhadap   variabel  terikat   Keputusa n Pembelian.
Indikator  yang  mempunyai    skor  tertinggi  pada  variabel  Iklan  adalah  indikator warna  dan  music  ,  pada  pernyataan  “Iklan  shopee  memiliki  music/lagu  yang  mudah diingat”    dengan    nilai  mean    4,40.  Sedangkan    indikator    yang    mempunyai    mean terendah    adalah  naskah,    pada    pernyataan    “Naskah    pada  iklan  shopee    dapat  di mengerti dan kreatif” dengan nilai mean 4,14.
Kesimpulan  dari  pernyataan  di  atas  adalah  bahwa  suatu  konsumen    akan melakukan  keputusan  pembelian  apabila  media  promosi  atau  iklan  yang  digunakan penjual  dalam  memberikan    informasi    tentang    shopee  kepada  konsumen    dengan sangat  baik  dan  konsumen  mendapatkan  informasi  yang  baik  dan  kepuasan  apabila membeli suatu produk dari shopee.
Saran  dari  pernyataan  di  atas  adalah  bahwa  shopee  harus  selalu  memberikan iklan  yang    kreatif      melalui    media    agar    konsumen    yang    akan    membeli    produk mereka bisa mengetahui informasi dan menciptakan keputusan pembelian.
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk Bhencmark
Vol. 2 No. 1
Pengaruh Secara Parsial Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Dalam penelitian ini, pengujian  secara parsi al dengan  uji t untuk  mengetahui pengaruh variabel Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian diperoleh nilai thitung  untuk Kualitas  Produk  sebesar  10,202  dengan  tingkat  signifikan  0,001.  Oleh  karena  nilai thitung  (10,202) > ttabel  (1,66140) dan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,001 lebih  kecil  dari  0,05  maka  H0  ditolak  dan  H1  diterima  artinya  bahwa  variabel  bebas Kualitas    Produk    secara  parsial  berpengaruh    signifikan    terhadap  variabel  terikat Keputusan Pembelian.
Indikator    yang    mempunyai    skor  tertinggi    pada  variabel  Kualitas  Produk adalah  indikator    keistimewaan,    pada  pernyataan    “Shopee    memiliki    keunggul  an daripada  e-commerce  lainnya”  dengan  nilai  mean  4,39.  Sedangkan  indikator  yang mempunyai  mean terendah adalah daya tahan, pada pernyataan “Shopee memiliki daya tahan yang kuat di pasaran” dengan nilai mean 4,14.
Kesimpulan  dari  pernyataan  di  atas  adalah  bahwa  suatu  konsumen  akan merasakan kepuasan   apabila  penjual   memberikan   kemudahan    informasi   produk pada konsumen.
Saran  dari  pernyataan  di  atas  adalah  bahwa  suatu  perusahaan  harus  selalu memberikan  informasi   yang  cukup  untuk  setiap konsumen  yang  akan membel i produk mereka agar mampu menciptakan keputusan pembelian.

## Variabel  Bebas  yang  Berpengaruh  Dominan  terhadap  Keputusan  Pembelian
Pada  ketiga  hipotesis  menyatakan  bahwa  Kualitas  Produk  berpengar uh dominan terhadap Keputusan Pembelian di Shopee studi kasus pengguna shopee di Universitas Bhayangkara   Surabaya.  Dari  tiga  variabel bebas  yang  terdiri dari Potongan  Harga, Iklan,    dan    Kualitas    Produk    dapat    diketahui    bahwa    variabel  Kualitas    Produk mempunyai   koefesien   β  (beta)  terbesar  yaitu   0,785  yang merupakan nilai terbesar diantara  variabel  -variabel  bebas  yang  lain.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H0 ditolak H1 diterima yang berarti bahwa variabel Kualita s Produk berpengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian konsumen di shopee studi kasus pengguna  shopee di Universitas Bhayangkara  Surabaya.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  yang  sudah  dilakukan  mengenai   variabel  Potongan Harga, Iklan, dan  Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Shopee,  maka  dapat  diambil kesimpulan,  Berdasarkan  pengujian  menggunakan    Uji  F  hasil  perhitungan    sebesar 979.977 dengan nilai signifikan sebesar 0,000. Karena nilai Fhitung   lebih besar daripada Ftabel  (979.977≥2,70) dan taraf lebih kecil dari 0,05 maka keputusan H0  ditolak pada taraf a= 0,05 sehinga dapat disimpulkan bahwa variabel Potongan Harga (X1) Iklan (X2) dan  Kualitas  Produk  (X3)  secara  simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  (Y)  di  Shopee  Studi  Kasus  Pengguna    Shopee  di  Universitas    Bhayangkara Surabaya.    Sehingga    hipotesis    penulis    yang  menyatakan  “Bahwa  variabel  potongan harga,  iklan,  dan  kualitas  produk  secara  simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian”  dapat  diterima.  Berdasarkan  perhitungan  secara  Parsial  (Uji  t) maka dapat disimpulkan sebagai berikut, berdasarkan  uji  parsial untuk  variabel bebas berupa  Potongan  Harga  ( X1) diperoleh nilai thitung   untuk  variabel Potongan  Harga sebesar 8,736  dengan tingkat signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,000. Oleh karena nilai
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk
Bhencmark Vol. 2 No. 1 thitung (8,736)> ttabel  (1,66140) dan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05  maka  H0  ditolak  dan  H1  diterima  artinya  bahwa  variabel bebas Potongan  Harga  secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  terikat Keputusan Pembelian. Berdasarkan uji parsial untuk  variabel bebas berupa Iklan ( X2) diperoleh nilai thitung  untuk  Iklan sebesar -2,742 dengan tingkat signifikan 0,001. Oleh karena  nilai  thitung  (-2,742)  >  ttabel  (1,66140)  dan  nilai  signifikasi  yang  dihasilkan sebesar  0,001  lebih  kecil  dari  0,05  maka    H0  ditolak  dan  H1  diterima  artinya  bahwa variabel  bebas  Iklan    secara  parsial  berpengaruh    signifikan    terhadap  variabel  terikat Keputusan Pembelian. Berdasarkan  uji  parsial untuk  variabel bebas  berupa  Kualitas Produk  ( X3) diperoleh nilai  thitung   untuk  Kualitas  Produk  sebesar 10,202  dengan tingkat signifikan  0,001. Oleh karena  nilai thitung  (10,202) > ttabel  (1,66140) dan nilai signifikasi  yang  dihasilkan  sebesar  0,001  lebih  kecil  dari  0,05  maka  H0  ditolak  dan  H1 diterima  artinya  bahwa  variabel  bebas  Kualitas  Produk  secara  parsial  berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat Keputusan Pembelian. Diantara ketiga  variabel yaitu Potongan    Harga,  Iklan,    dan  Kuali  tas  Produk  variabel  yang    paling  dominan    yaitu variabel  Kualitas  Produk  dengan    nilai  koefisien  β  (beta)  sebesar  0,785  terhadap keputusan  pembelian  dapat  disimpulkan  bahwa  H0  ditolak  H1  diterima.  Sehingga hipotesis  penulis    yang  menyatakan  “bahwa  variabel  Kualitas  Produk  berpengaruh dominan  terhadap  Keputusan    Pembelian  konsumen    di  shopee  studi  kasus  pengguna shopee  di  Universitas  Bhayangkara  Surabaya”  dapat  diterima.  Berdasarkan  hasil penelitian  yang    telah  dilakukan    maka  diajukan  saran-saran  bagi  Shopee.  Perusahaan hendaknya  memahami  keinginan  konsumen  agar  Shopee  dapat  terus  bertahan    dalam persaingan  yang  semakin  kompetitif.  Yang  bisa  dilakukan adalah pihak  Shopee  tetap mempertahankan  program  potongan  harga  yang diadakan sehingga konsumen  akan tetap  setia  belanja  di  Shopee,  selain  itu  juga  tampilan  ulasan  produk  di  Shopee  harus lebih    kreatif  dan  pihak  Shopee  harus  lebih  giat  mensosialisasikan  fitur  ulasan  produk kepada  pengguna    Shopee  agar  pengguna    Shopee  mengetahui    adanya  fitur  ulasan produk  dan  dapat  menggunakan    fitur  ulasan  produk  semaksimal  mungki  n,    dan dikarenakan  hasil  penelitian  yang  menyatakan    variabel  iklan  mempunyai    pengaruh terendah  terhadap  keputusan  pembelian  artinya  promosi  produk  melalui  iklan  perlu ditingkatkan    dengan    mengusung    iklan  yang  unik,    inovatif  dan  mudah    diingat  oleh konsumen maka hal ini akan meningkatkan penjualan di Shopee.

## DAFTAR PUSTAKA
Wahyuni,    Sri.,  Jonianto    Pardamean.  2016.  Pengaruh    Iklan,    Harga  Dan  Kualitas Layanan  Terhadap Keputusan  Pembelian Kartu Simpati  Di Institute Perbanas Jakarta. Jurnal . Jakarta: Institute Perbanas.
Prabarini, Anggun., Budi Heryanto., dan Astuti. 2018. Pengaruh Promosi Penjualan Dan Potongan      Harga    Terhadap    Keputusan      Pembelian    Konsumen  Produk Kecantikan  Wardah  Di  Toserba  Borobudur  Kediri . Jurnal . Kediri: UNIK.
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk
Bhencmark Vol. 2 No. 1 https://apjii.or.id/. 2017.
https://databooks.katadata.co.id/. 2018. https://id.wikipedia.org/wiki/Shopee. 2018.
https://industri.kontan.co.id/news/per-16-desember-2018-belanja-iklan- perusahaan- marketplace-capai-rp-497-triliun. 2018. https://shopee.co.id/. 2018.
https:/ /www.indotelko.com/read/1543462517/pertumbuhan-pengguna- shopee.2018.
Hasibuan,    P.S.,  Malayu.2016. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:  PT.  Bumi Aksara.
Dewantoro,  Shandy.  2020.  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kualitas  Layanan  Dan  Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce Tokopedia.com. Jurnal. Surakarta: Universitas Muhammadi yah Surakarta.
Sugiyono,  2015, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Alfabeta, Bandung.
Sugiyono,  2016, Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.
Bandung: Alfabeta.
Sudaryono.  2016. Manajemen Pemasaran Teori Dan Implementsi. Yogyakarta: ANDI
Sugiyono,  2017, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Alfabeta, Bandung.
Suparyanto dan Rosad. 2015. Manajemen Pemasaran . IN MEDIA: Bogor.
Priansa,   Donni   Juni.   2017. Perilaku  Konsumen   dalam  Persaingan  Bisnis Kontemporer . Bandung: Alfabeta.
Isti’adah,  Diah  Ayu.  2016.  Pengaruh  Diskon  Harga,  Varian  Produk  dan  Citra  Toko Terhadap Minat Beli Konsumen  di Toserba Berkah Bangsri  Jepara. Jurnal. Kudus: STAIN Kudus.
Tjiptono,  Fandy.  2014. Pemasaran  Jasa:  Prinsip, Penerapan  dan  Penelitian . Yogyakarta: Penerbit Andi.
Tjiptono,  Fandy.  2015. Strategi  Pemasaran .  Edisi  4.  Yogyakarta:  Penerbit  Andi.  Kotler, Philip,.    &    Keller,  Kevin.    2016. Marketing  Management .  Edisi    ke    15.  Penerbit Pearson Education Limited 2016.
Kotler,  Armstrong    2015. Marketing  an  Introducing  Prentice  Hall  twlfth edition.  England: Pearson Education, Inc
Refita Alce., Pengaruh Potongan Harga, Iklan, dan Kualitas Produk
Bhencmark
Vol. 2 No. 1
Kotler,  Philip  dan  Gary  Amstrong.  2016. Principles  Of  Marketing ,  Globa  Edition, 17 Edition, Pearson Education.
Kotler, Keller. (2016). Manajemen Pemasaran . Edisi 13 Jilid 1.Jakarta : Erlangga
Pratama,  Eka.  2015. E-Commerce,  E-Business  dan  Mobile  Commerce .  Bandung:  Informatika Bandung.
Rachman,        Mochammad        Munir.        2017. Metedologi      Penelitian .      Surabaya: UNIPRESS Universitas PGRI Adi Buana.
Sudaryono. 2017. Pengantar Manajemen : Teori dan Kasus. Yogyakarta: CAPS.
Ghozali,  Imam.  2018,  “ Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  25” . Semarang: Universitas Diponegoro