Sandy,  Stepanus,  Muh.  Sabir,  Herman  Jamal,  Ibnu  Hajar,  Muhammad  Arsyam.    (2021)  Implementasi Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  di Masa  Covid  19  (Studi    Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota Makassar). Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(2) E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax  Literate:  Jurnal  Ilmiah  Indonesia  p–ISSN:  2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, Special Issue No. 2, Desember 2021

## IMPLEMENTASI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI MASA COVID
19 (STUDI  LEMBAGA AMIL ZAKAT YATIM MANDIRI KOTA MAKASSAR)
Stepanus Sandy 1 , Muh. Sabir 2 , Herman Jamal 3 , Ibnu Hajar 4 , Muhammad Arsyam 5
1,2 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jambatan Bulan Timika, Indonesia.
3,4,5 Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Darud Dakwah Wal-Irsyad (STAI DDI) Makassar, Makassar, Indonesia Email:  stepanussandy09@gmail.com, muhsabir891@gmail.com, hermanjamal1295@gmail.com, dewaibnuhajar@gmail.com, arsyam0505@gmail.com

## Abstrak
Hadirnya  manajemen  sumber  daya  manusia  dalam  lembaga  akan  memberikan efektivitas  dan  efesiensi  kinerja  karyawan.  Implementasi  manajemen  sumber  daya manusia  tentu  menjadi  tindakan  yang  positif  dalam  menguatkan  kualitas  sumber daya  manusia  dan  tercapainya    tujuan  lembaga.  Program  kerja  harus  dikelola dengan  orang  yang  tepat  dan  punya  kualitas  sehingga  selalu  ada  kesiapan  dalam melaksanakan  tugas  dengan  penuh  tanggung  jawab.  Proses  rekrutman,  seleksi, penempatan, peningkatan kualitas dan evaluasi merupakan elemen-elemen penting yang  wajib  dimplementasikan  dalam  lembaga.  Hal  tersebut  yang  akan  menjadi tumpuan  dalam  melihat  setiap  kesuksesan  program  secara  menyeluruh  dalam lembaga.
Kata kunci : Impelementasi, Manajemen, Sumber Daya Manusia, Yatim Mandiri.

## Abstract
The  presence  of  human  resource  management  in  the  institution  will  provide effectiveness  and  efficiency  of  employee  performance.  Implementation  of  human resource management is certainly a positive action in strengthening the quality of human  resources  and  achieving  the  objectives  of  the  institution.  Work  programs must  be  managed  with  the  right  people  and  have  quality  so  that  there  is  always readiness  in  carrying  out  tasks  with  full  responsibility.  The  process  of  recruiting, selection,  placement,  quality  improvement  and  evaluation  are  important  elements that  must  be implemented  in the  institution.  This  will  be  the focus  in  seeing every success of the program as a whole in the institution.

## Keywords : Impelementation, Management, Human Resources, Orphans

## Pendahuluan
Sumber  daya  manusia  merupakan  suatu  hal  yang  sangat  penting  dan  harus dimiliki  dalam  upaya  mencapai  tujuan  organisasi  perusahaan (Susan,  2019) .    Sumber daya  manusia  merupakan  salah  satu  unsur  manajemen  yang  harus  dikelola  dan  diatur secara baik. Sumber daya manusia berperan penting dan sentral dalam sebuah lembaga atau perusahaan, tanpa adanya sumber daya manusia, banyak kegiatan operasional akan terhenti yang akan berdampak terhadap lambatnya kemajuan lembaga. Hal ini disebkan sumber  daya  manusia  yang  diatur  dengan  baik  dapat    memberikan  dedikasi  terhadap lembaga  melalui  karya,  bakat,  kreatifitas,  dan  dorongan  serta  peran  nyata  seperti yang dapat disaksikan dalam setiap lembaga maupun perusahaan (Rivai, 2016)
Perencanaan  sumber  daya  manusia  merupakan  suatu  langkah-langkah  terukur yang  diambil  dari  unsur-unsur  manajemen  bertujuan  menjamin  setiap  lembaga  atau perusahaan  agar  memiliki  karyawan  dan  pekerjaan  yang  berkualitas  serta  ahli dibidangnya sehingga dapat tercapainya tujuan lembaga atau perusahaan.
Perencanaan, implementasi dan tujuan yang selalu diinginkan setiap lembaga atau perusahaan  mampu  dikuasai  oleh  sumber  daya  manusia.  SDM  dapat memiliki  kualitas dalam  artian  memenuhi  kualitas  kompetensi  untuk  didayagunakan  dalam  upaya implementasikan visi, misi dalam pencapaian tujuan, dan itu hanya akan diperoleh dari karyawan  yang  memenuhi  karakteristik  yang  sesuai  dengan  kualitas  yang  diperlukan setiap lembaga atau perusahaan.
Persiapan  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  akan  bisa  memberikan  timbal balik  yang  memuaskan  bagi  lembaga  atau  perusahaan.  Sumber  daya  manusia  yang berkualitas juga diharapakan oleh Lembaga Amil Zakat Yatim Mandiri Kota Makassar yang  merupakan  salah  satu  Lembaga  Amil  Zakat  di  Kota  Makassar  yang  membantu menunjang  pelaksanaan  fungsi  negara  dan  pemerintah  dalam  mengelola  zakat,  infak, sedekah dan wakaf secara nasional dan melaksanakan tugas serta fungsi untuk mengatur hak dan kewajiban amil zakat (petugas zakat).
Implementasi pelaksanaan zakat bertumpu pada manajemen sumber daya manusia yang  yang  baik  dan  berkualitas  yang  akan  melaksanakan  kegiatan  pengelolaan  harta benda  dari  pengumpulan,  pendistribusian,  pengawasan,  pengadministrasian,  dan pertanggung jawaban harta zakat. Upaya meningkatkan daya guna dan hasil guna, zakat harus  dikelola  secara  melembaga  sesuai  dengan  syariat  Islam,  amanah,  kemanfaatan, keadilan, kepastian hukum, terintegrasi, dan akuntabilitas sehingga dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan dalam pengelolaan zakat (Aflah, 2018 ).
Salah  satu  sebab  belum  berfungsinya  zakat  sebagai  instrumen  pemerataan,  serta belum  optimal  dan  kurang  efektifnya  sasaran  zakat  adalah  karena  manajemen  sumber daya  manusia  yang  belum  maksimal  dan  optimal (Pratiwi,  Ilyas,  &  Mairijani,  2017) . Sehingga  belum  maksimalnya  pengelolaan  zakat,  belum  terlaksananya  secara  baik pengetahuan pengelola maupun instrument manajemen pengelolaan serta sasaran zakat. Oleh  karena  itu,  diperlukan  manajemen  sumber  daya  manusia  dalam  mendukung maksimalnya pengelolaan zakat sehingga dapat meningkatkan peranan dan fungsi zakat
dalam mewujudkan kesejahteraan dan keadilan sosial. Disisi lain, pengelolaan zakat dan mengelola yang baik akan meningkatan perekonomian masyarakat sehingga zakat, infak dan  sedekah  dapat  termanfaatkan  secara  maksimal (Achank,  Wekke,  Machmud,  & Sainuddin,  2021) .    Tanpa  manajemen  sumber  daya  manusia,  zakat  sebagai  modal pembangunan tidak akan memberikan dampak yang signifikan bagi pemecahan masalah sosial ekonomi umat (Muhammad & Abubakar, 2011) .
Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota  Makassar  memiliki  sebuah  aturan dalam merencanakan sumber daya manusia yang memiliki potensi dalam bekerja secara profesional  untuk  ditempatkan  diposisi  yang  tepat.  Yang  mana  tertuang  dalam  Surat Edaran  Ketua  Badan  Amil  Zakat  Nasional  Nomor  3  Tahun  2018  tentang Penyebarluasan  Keputusan  Ketua  Badan  Amil  Zakat  Nasional  Nomor  24  Tahun  2018 tentang  Pedoman  Manajemen  Amil  Zakat  BAZNAS  Provinsi  dan  BAZNAS Kabupaten/Kota  dimana  BAZNAS  memerlukan  adanya  perencanaan  manajemen sumber  daya  manusia  yang  baik  sehingga  dapat  dilihat  secara  jelas  dari  proses perencanaan  sumber  daya  manusia,  rekrutmen  dan  seleksi,  pelatihan,  disiplin  kerja, kompensasi kerja, serta pemutus hubungan kerja.
Kondisi  yang  melanda  ummat  manusia  saat  ini  memaksa  Lembaga  Amil  Zakat Yatim Mandiri melakukan penyesuain kondisi manajemen sumber daya manusia. Masa pandemi  covid  19  manajemen  sumber  daya  manusia  harus  beradaptasi  pula  dalam upaya penelolaan zakat. Kondisi ekonomi yang terdampak pandemi membuat muzakki berlahan  terganggu  sedangkan  mustahik  meningkat.  Situasi  ini  harus  lebih meningkatkan  manajemen  sumber  daya  manusia  agar  bisa  tetap  menjaga    konsistensi pemerataan dan kesejatraan masyarakat.

## Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif (Sugiyono,  2017) .  Dimana  jenis  penelitian  ini  hanya  berusaha  menggambarkan  serta menganalisis  implementasi  manajemen  sumber  daya  manusia  Lembaga  Amil  Zakat Yatim Mandiri Kota Makassar di masa covid 19.

## Hasil dan Pembahasan
Sumber  daya  manusia  memiliki  pesan  strategis  bagi  suatu  organisasi.  Betapapun majunya  penggunaan  teknologi  informasi,  tersedianya  modal  dan  bahan  bagi  sebuah organisasi,  namun  tanpa  adanya  sumber  daya  manusia,  maka  tujuan  organisasi  tidak akan  dapat  terwujud.  Manusia  merupakan  satu-satunya  sumber  daya  organisasi  yang memiliki  kemampuan  untuk  berpikir,  berkreasi,  berketerampilan,  berpengetahuan dorongan, daya dan karsa sehingga dengan semua itu dapat memanfaatkan sumber daya organisasi lainnya untuk mencapai tujuan organisasi (Salam, 2014).
Sumber  daya  menyangkut  faktor  produksi  terdiri  atas  tanah,  tenaga  kerja,  dan modal  yang  dipakai  dalam  kegiatan  ekonomi  untuk  menghasilkan  barang,  jasa,  serta mendistribusikannya (Pendidikan, 1995) . Sumber daya merupakan bahan atau keadaan yang  dapat  digunakan  manusia  untuk  memenuhi  keperluan  hidupnya.  Sumber  daya
adalah  segala  sesuatu,  baik  yang  berwujud  maupun  yang  tidak  berwujud,  yang digunakan untuk mencapai hasil, masalah peralatan, sediaan, waktu dan tenaga kerja.
Sumber  daya  manusia  merupakan  potensi  manusia  yang  dapat  dikembangkan untuk  proses  produksi.  Sumber  daya  manusia  merupakan  masalah  lembagaan  dan perusahaan  yang  paling  penting,  karena  dengan  sumber  daya  manusia  menyebabkan sumber  daya  yang  lain  dalam  perusahaan  dapat  berfungsi  atau  dijalankan (Mangkunegara, 2011) .  Di sisi lain, sumber daya manusia dapat menciptakan efesiensi, efektifitas dan produktifitas lembaga.
Sumber daya insani merupakan istilah lain dari sumber daya manusia. Kata insani berarti  bersifat  atau  menyangkut  manusia,  kemanusiaan  atau  manusiawi.  Dengan  cara kemanusiaan dan memanusiakan manusia. Sumber daya manusia dapat dikelola secara baik  dan  profesional  agar  dapat  tercipta  keseimbangan  antara  kebutuhan  sumber  daya manusia  dengan  tuntutan  serta  kemajuan  bisnis  perusahaan.  Keseimbangan  tersebut dapat  terjadi  dengan  cara  memanusiakan  manusia.  Keseimbangan  tersebut  merupakan kunci sukses utama bagi lembaga agar dapat berkembang dan tumbuh secara produktif dan wajar. Dalam managemen, suatu perusahaan perlu adanya kerjasama dan komitmen untuk membangun lembaga yang kokoh dan bersinergi.

## 1. Perencanaan Sumber Daya Manusia
Aktivitas lembaga  tentu  harus diawali dengan  perencanaan  yang matang dan terukur.    Perencanaan  ini  meliputi  perencanaan  kualitas  dan  kuantitas  sumber  daya manusia  serta  kegiatan  perancangan  kerja  bagi  sumber  daya  manusia.  Proses perencanaan  sumber  daya  manusia  mesti  melalui  tahapan-tahapan  yang  benar  dan prosedural agar sehingga nanti akan hadir sumber daya manusia yang sesuai dengan kebutuhan.  Sistem  perencanaan  sumber  daya  manusia  dipersiapkan  sejak  proses perekrutan  dan  seleksi  dengan  berbagai  kriteria  yang  sesuai  dengan  prosedur  dan kebutuhan.
Perencanaan  sumber  daya  manusia  ini  harus  melewati  berbagai  tahapan  yang ada dan sesuai persyaratan. Seperti harus memenuhi syarat tingkat pendidikan, skill, pengalaman,  usia  dan  pemahaman.  Untuk  mengisi    masing-masing  jabatan  dalam struktur  lembaga.  Mengetahui  kebutuhan  kualitas  karyawan,  maka  dibuat perencanaan  kuantitas  yaitu  menyusun  kebutuhan  dan  batas  minimal  jumlah karyawan dimasing-masing pos jabatan dan wilayah pekerjaan. Kemudian, membuat deskripsi  kerja  dari  masing-masing  tugas  dan  fungsi  sesuai  dengan  struktur kelembagaan.
Perencanaan  pelatihan  dan  pengembangan  karyawan  dianggap  juga  sebagai investasi  Lembaga (Suryanto,  Indriati,  Lundia,  &  Soeling,  2016) .    Suatu  kegiatan yang memberikan manfaat pada masa yang akan datang harus direncanakan dengan baik. Perencaanan sumber  daya manusia  yang pas tidak hanya menyisir  karyawan baru  tapi  harus  ada  pula  perencanaan  sumber  daya  manusia    untuk  karyawan  yang lama (Salam, 2014).
Masa  pandemi  covid  19  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  mencoba melakukan    desain  perencanaan  sumber  daya  manusia  yang  mampu  menyusaikan
kondisi  yang  berbeda  dikarenakan  pandemic (Mujib  &  Nurvianti,  2022) .    Kondisi sosial  dan  kondisi  ekonomi  terkena  dampak  dari  pandemi  sehingga  dilakukanlah perencanaan  sumber  daya  manusia  yang  mampu  mengerti  kondisi  tersebut. Menambah  dan memperketat  proses  rekrutmen  dan  seleksi   karyawan  yang  mampu bertahan  dan  punya  kualitas  dalam  melakukan  proses  pengambilan,  penerimaan, pengelolaan  dan  penyaluran  zakat.  Situasi  di  masa  pandemi  tentu  berbeda  dengan sebelum  pandemi,  kondisi  muzakki  atau  orang  yang  mengeluarkan  zakat  juga berbeda  serta  penerima  zakat  atau  mustahik  juga  memiliki  perbedaan.  Kondisi- kondisi itu harus mampu dimengerti oleh karyawan dan hal itu bisa terjadi ketika ada perencanaan sumber daya manusia.

## 2. Kualitas Sumber Daya Manusia
Sumber  daya  manusia  adalah  potensi  manusia  yang  merupakan  aset  non material  atau  non  finansial (Sukarjati,  Minarsih,  &  Warso,  2016) .    Sumber  daya manusia berfungsi sebagai penggerak suatu organisasi untuk mewujudkan eksistensi organisasi  tersebut.  Kualitas  sumber  daya  manusia  berkenaan  dengan  pengetahuan, kemampuan, dan keterampilan kerja seseorang.
Kualitas  sumber  daya  manusia  mengacu  pada:  1.  Pengetahuan  (Knowledge) yaitu  kemampuan  yang  dimiliki  karyawan  yang  lebih  berorientasi  pada  intelejensi dan  daya  fikir  serta  penguasaan  ilmu  yang  luas  yang  dimiliki  karyawan.  2. Keterampilan  (Skill),  kemampuan  dan  penguasaan  teknis  operasional  di  bidang tertentu  yang  dimiliki  karyawan.  3.  Kemampuan  (Abilities)  yaitu  kemampuan  yang terbentuk dari sejumlah kompetensi yang dimiliki seorang karyawan yang mencakup loyalitas, kedisiplinan, kerjasama dan tanggung jawab (Shidarta & Revisi, 2006 )
Kualitas  sumber  daya  manusia  menjadi  faktor  determinan  bagi  keberhasilan program  dan  kemajuan  suatu  lembaga.  Hal  ini  menunjukkan  sumber  daya  manusia yang  berkualitas  berperan  aktif  dalam  mengantarkan  kemajuan  Lembaga (A’yun, 2019). Dalam upaya memenuhi kualitas sumber daya manusia dalam satu lembaga dihasilkan  dari  proses  seleksi  dan  yang  substansi  adalah  pelatihan  dan  pembinaan. Sumber  daya  manusia  memiliki  kualiatas  secara  pengetahuan  tentu akan meningkat ketika adanya program-program kajian terkait dengan soal-soal manajemen zakat dan soal  pengelolaan  zakat.    Begitupun  kualitas  sumber  daya  manusia  dari  segi keterampilan  dan  kemampuan  akan  terjaga  dan  meningkat  ketika  adanya    proses- proses  pelatihan  dan  pembinaan  sumber  daya  manusia.  Hal  ini  tentu  berorientasi pada meningkatnya kualitas sumber daya manusia.
Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota  Makassar  memiliki  sumber  daya manusia  yang  berkualitas  dan  konsisten  dalam  menjaga  kualitas  sumber  daya manusia  nya.  Kajian,  Pelatihan  dan  pembinaan  sumber  daya  manusia    yang dilaksanakan  oleh  Pimpinan  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota  Makassar menjadi  indikasi  keseriusan  dalam  meningkatkan  karyawan  atau  amil  yang berkualitas.  Kualitas  karyawan  baik  akan  berdampak  pada  pencapaian  kerja  yang baik pula. Lembaga Amil Zakat Yatim Mandiri Kota Makassar sebagai lembaga amil zakat yang telah memiliki banyak muzakkih dan mustahik yang harus dikelola oleh
orang-orang  berkualitas.  Berbagai  macam  program  penyaluran  yang  sukses dilaksanakan oleh Lembaga Amil Zakat Yatim Mandiri Kota Makassar membuktikan bahwa karyawan-karyawannya memiliki kualitas yang baik.
Mewujudkan  pengelolaan  zakat  yang  optimal  di  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim Mandiri,  adanya  peran  aktif  dari  amil  yang  memiliki  kualitas  dan  profesionalisme dalam  mengembangkan  dan  mengupayakan  pengelolaan  zakat  secara  profesional. Sehingga  Manfaat  zakat  mampu  dirasakan  oleh  mustahik  yang  memang  berhak menerima  zakat.  Untuk  mendapatkan  amil  yang  memiliki  kualitas  dan profesionalisme,  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota  Makassar  melakukan perekrutan, seleksi, kajian, pelatihan dan pembinaan amil dengan kualifikasi amil pas dibutuhkan dalam pengelolaan zakat (Alam, 2018) .
Sumber daya manusia selalu membutuhkan pelatihan dan pengembangan lebih lanjut  untuk  dapat  beraktivitas  secara  profesional  sehingga  dapat  menyelesaikan pekerjaan  secara  lebih  efisien  dan  efektif.  Pelatihan  dan  pengembangan  dilakukan Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota  Makassar  bertujuan  untuk mengembangkan  karyawan  dan  juga  untuk  meningkatkan  keterampilan  dan kemampuan  sehingga  nantinya  dapat  memberikan  kontribusi  yang  baik  untuk program  dan  tujuan  dari  Lembaga  Amil  Zakat.  Selain  itu,  Yatim  Mandiri  Kota Makassar  juga  aktif  berkonstribusi  mengirim    utusan  ke  pelatihan  atau  workshop yang  di  adakan  BAZNAS  Kota  Makassar  maupun  BAZNAS  Provinsi  Sulawesi Selatan.
Pelatihan dan workshop  yang perna diikuti oleh Lembaga Amil Zakat Yatim Mandiri  Kota    Makassar  yaitu  terkait  Sistem  Informasi  Manajemen  Lembaga  Amil Zakat,  Workshop  terkait  Amil,  serta  Workshop  terkait  pengumpulan  Zakat,  Infaq, dan Sedekah. Sehingga Lembaga Amil Zakat Yatim Mandiri memiliki sumber daya manusia yang berkualitas yang berorientasi pada profesinalnya dalam mengelola dan meyalurkan zakat, infak dan sedekah.
3. Penempatan Sumber Daya Manusia
Suatu lembaga membutuhkan orang-orang yang berintegritas dan berpengalaman  dibidangnya (Sihombing &  Triyanto,  2019) .    Hal ini  bertujuan agar orang-orang yang mengisi posisi kerja didalam suatu lembaga memang mengerti dan memiliki  pengalaman,  sehingga  tidak  kesulitan  ketika  melaksanakan  tugasnya. Penempatan  suatau  karyawan  memang  telah  dipersiapkan  sejak  dari  proses rekrutman.  Orang-orang    yang  diseleksi telah  dipersiapkan  untuk  ditempatkan  pada posisi yang dibutuhkan oleh lembaga.
Proses  penilaian  saat  melewati  seleksi  menjadi  indikator  bagi  Lembaga  Amil Zakat  Yatim  Mandiri  Kota  Makassar  untuk  menetapkan  penempatan  sumber  daya manusia.  Amil  akan  ditempatkan  pada  sesuai  dengan  kemampuan  dan  skillnya, sehingga  amil  akan  bekerja  dengan  prosedural  yang  terukur.  Penempatan  sumber daya  manusia  juga  sebagai  orang  yang  mampu  membina  dan  menjaga  kerukunan baik  sesama  agama  maupun  antar  agama (Arsyam,  Zakirah,  &  Ibrahim,  2021). Keberhasilan  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota    Makassar  dalam
Pensosialisasian terkait berzakat, infak, sedekah, dan wakaf serta pengelolaan sampai penyaluran tidak terlepas dari amil yang memang menguasai tugas dan fungsinya.
Di  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota  Makassar  yang  menempati struktur  seperti  Divisi  Fundraising,  Staf  admin  data  dan  keuangan,  Staf    program Divisi    Laporan  Harian,  Divisi  Perencanaan  internal  Divisi  Rohani  islam,  Divisi rumah  tangga  adalah    orang-orang  yang  telah  melewati  proses  seleksi  ketat  dan mengikuti  pelatihan  yang  sesuai  dengan  tugas  pokok  dan  fungsi  amil.  Penguasaan amil  tehadap  tanggung  jawabnya  mengindikasikan  bahwa  mereka  memilki  kualitas dalam  mencapai  tujuan  mulia  dari  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  yaitu khidmat mengangkat harkat sosial kemanusiaan yatim dhuafa dengan dana ZISWAF (Zakat,  Infaq,  Shadaqah,  Wakaf)  serta  dana  lainnya  yang  halal  dan  legal,  dari perorangan, kelompok, perusahaan/lembaga.
Dalam  masa  pandemi  ini  di  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota Makassar  tidak  ada  perubahan  penempatan  amil.  Hal  ini  dikarenakan  kualitas  amil yang  menempati  setiap  posisi  kerja  telah  tepat.  Sehingga  dalam  kondisi  pandemi seperti ini, performa  dalam mejalankan tugas Lembaga Amil Zakat  tidak terganggu sedikit    pun.  penempatan  amil  pada  posisi  kerja  yang  ada  di  Lembaga  Amil  Zakat Yatim  Mandiri  Kota  Makassar  telah  melewati  pertimbangan  pendidikan  dan pengalaman  sehingga  bagaimanapun  kondisi  sosial  dan  ekonomi  masyarakat karyawan di Yatim Mandiri mampu menyusaikan  diri dan menjalankan tugas serta tanggung jawab dengan baik.
4. Evaluasi Sumber daya Manusia
Evaluasi  kontribusi  fungsi  sumber  daya  manusia  perlu  dilakukan  untuk memastikan bahwa fungsi tersebut efektif pada pada tingkat strategik maupun dalam konteks  pemberian  dan  dukungan  layanan.  Kriteria  utama  untuk  evaluasi  terhadap jalannya fungsi sumber daya manusia pada perusahaan adalah kemampuannya untuk beroperasi  secara  stratejik  dan  kapasitasnya  untuk  menyediakan  tingkat  pelayanan yang dibutuhkan.
Metode-metode  yang  dapat  digunakan  untuk  mengevaluasi  efektifitas  sumber daya manusia adalah sebagai berikut (Abdullah, 2014) :
a. Organisasional:  nilai  tambah  per  karyawan,  keuntungan  per  karyawan,  nilai penjualan per karyawan, dan nilai tambah per biaya karyawan;
b. Perilaku  karyawan:  tingkat  retensi  dan  perputaran  karyawan,  ketidakhadiran, sakit,  tingkat  kecelakaan,  keluhan,  perselisihan,  referensi  untuk  pengadilan tenaga kerja, dan hasil skema usulan dari karyawan, serta
c. Dampak  dan  tingkat  layanan  sumber  daya  manusia:  waktu  untuk  mengisi lowongan kerja, waktu untuk merespon lamaran kerja, rasio penerimaan terhadap lamaran,  biaya  iklan  lowongan,  pelatihan  per  karyawan,  waktu  untuk  merespon dan menangani keluhan, perbaikan terukur pada kinerja perusahaan sebagai hasil dari  praktek-praktek  manajemen  sumber  daya  manusia,  rasio  biaya  SDM terhadap  total  biaya,  rasio  staf  bagian  sumber  daya  manusia  terhadap  total karyawan, dan pencapaian tujuan khusus.
Evaluasi  sumber  daya  manusia  secara  organisasional  Lembaga  Amil  Zakat Yatim  Mandiri  Kota  Makassar  berupaya  agar  seluruh  karyawan  atau  amil  mampu menunjukkan  dedikasi  dan  kerja  sama    yang  baik.  Kemampuan  amil  dalam memsosialisasikan tentang pentinya berzakat, infak, sedakah dan berwakaf berujung pada  banyaknya  muzakki  di  Yatim  Mandiri.  Pengelolaan  zakat,  infak,  sedekah  dan wakaf  sampai  pada  penyaluran  yang  merata  dan  dirasakkan  manfaatnya  oleh mustahik.  Tentu  hal-hal  demikian  hadir  dikarenakan  adanya  nilai  tambah  yang dimiliki  oleh amil.
Evaluasi  secara  menyeluruh  di  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri  Kota Makassar  dilaksanakan  setiap  bulan  sebagai  upaya  untuk    mengecek  seluruh lembaga  secara  organisasional.  Memeriksa  setiap  data-data  dan  kerja  sama  serta kalaborasi  antar  amil  dalam  melaksanakan  tugas  masing-masing.  Komunikasi  yang intens, kecepatan merespon situasi dan kondisi, siap siaga dalam setiap bencana yang menimpa masyarakat di Kota Makassar dan banyak lagi. Hal-hal tersebut dilakukan evaluasi    untuk  mengetahui  setiap  kelebihan  dan  kekurangan  amil  dalam  menjaga konsistensi  kualitas  amil.  Kekurangan  akan  segera  mungkin  dikonfersi  menjadi kelebihan  sehingga  amil  selalu  memiliki  nilai  tambah  dalam  berbagai  aspek sekaligus  menjadi  pembeda  dengan lembaga Lembaga  Amil  Zakat lain  yang  ada di Kota Makassar.
Evaluasi tindakan amil atau karyawan dicek setiap harinya oleh devisi laporan harian. Data amil yang tidak masuk, karena sakit dan alasan lainnya, akan langsung terdeteksi  oleh  devisi  laporan  harian.  Sehingga  perilaku  karyawan  mulai  dari kehadarian, aktivitas sosialisasi, pengumpulan zakat, pengelolaan sampai penyaluran bisa  langsung  diketahui    hari  itu  juga.  Sumber  daya  manusia  yang  kurang berkonstribusi  maksimal  akan  langsung  diberikan  pengarahan  sehingga  ketidak maksimalan dalam bekerja sesegera mungkin diperbaiki. Tindakan ini menunjukkan bahwa  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri    Kota  Makassar  sangat  serius  dalam menjaga kualitas  karyawan atau amil nya.
Lembaga yang selalu terjaga nama baiknya dan konsisen dalam poros misinya mesti  rutin  dalam  memberikan  evaluasi  terhadap  karyawannya.  Tindakan  ini  perlu dalam setiap lembaga apalagi lembaga yang berorintasi dalam menjaga amanah dan memandirikan  masyarakat.  Evaluasi  harian,  mingguan,  bulanan,  sampai  tahunan diatur oleh orang-orang yang menguasai soal-soal manajemen karena hal itulah yang akan  melahirkan  satu  sistem  prosedural  yang  membuat  karyawan  disiplin  dan menjaga  setiap  tindakannya.  Bergabungnya  seseorang  dalam  satu  lembaga  sudah berarti  bahwa    orang  tersebut  telah  menjadi  representasi  dari  lemabaganya  maka harus    selalu  ada  upaya  untuk  menjaga  dan  mengontrol  setiap  gerakan  dan  kerja karyawan.  Hal  tersebut  diupayakan  dengan  aktivitas  evaluasi  perilaku  dan tindakan karyawan.
Evaluasi dampak dan tingkat layanan sumber daya manusia di Lembaga Amil Zakat Yatim Mandiri juga menjadi prioritas. Sumber daya manusia yang berinteraksi dengan banyak orang menuntut keramahan amil dalam berkomunikasi dan melayani
muzakki  dan  mustahik.  Masyarakat  yang  datang  ke  kantor  Lembaga  Amil  Zakat Yatim Mandiri langsung disambut oleh devisi admistrasi  dan akan melayani sampai masyarakat tersebut medapatkan kejelasan dari setiap kebutuhannya. Begitupun amil yang  bekerja    dilapangan  dalam  mensosialisasikan  dan  menyalurkan  kepada masyarakat  harus  memberiakn  dampak  yang  positif  dan  berada  dalam  tingkat pelayanan yang maksimal.
Pelayanan  yang  baik  dan  rama  menjadi  daya  tarik  tersendiri  bagi  orang  lain. Lembaga tentu harus memberikan pelayanan yang baik. Hal ini tidak bisa di anggap reme.  Pelayanan  yang  kurang  maksimal  akan  berdampak  buruk  terhadap  lembaga. Maka  perlu  ada  satu  sistem  pelayanan  yang  baik  dan  konsisten.  Melihat  betapa urgensinya suatu tindakan pelayanan dan dampaknya sehingga menjadi dasar untuk dilakukan  evaluasi  secara  rutin.  Amil  yang  memberikan  pelayanan  juga  menjadi representasi  lembaga. Artinya pelayanan amil yang buruk maka lembaga yang akan mendapatkan dampak buruk secara jangka panjang.
Setiap  aktivitas  evaluasi  bagi  suatu  lembaga  memiliki    posisi  sentral.  Setiap dimensi  lembaga  akan  diketahui  dari  aktivitas  evaluasi.  Baik  evaluasi  harian, mingguan,  bulanan  sampai  tahunan  menjadi  tolok  ukur  majunya    setiap  lembaga. Sebalikknya  kemunduran  atau  tidak  dinamisnya  suatu  lembaga  dikarenakan kurangnya  aktivitas  evaluasi.  Sehingga  setiap  program  dan  sumber  daya  manusia tidak akan diketahui keberhasilannya ketika mengeyampikan aktivitas  evaluasi.
Artikel ini menunjukkan bahwa manajemen sumber daya manusia dalam suatu Lembaga memiliki peran yang sangat sentral dengan hadirnya sumber daya manusia yang  berkualitas,  disisi  lain  dalam  sumber  daya  manusia  harus  mengacu  pada  visi sebuah  Lembaga  dengan  mengkaji  strategi  yang  dilakukan  oleh  para  pemimpin  di masa  pandemi  covid-19  dan  new  normal (Esthi,  2020) .    Diperlukan  tahapan-dalam mengelola  transformasi  sumber  daya  manusia  di  masa  pandemi  dengan  melakuka digitalisasi kerja, remote working dan perubahan perilaku konsumen yang memnuntu perusahaan  agar  mampu  mengelola  sumber  daya  manusia  secara  adaptif (Nurbaya, Wahyu, & Kurniawan, 2021). Ditegaskan pula oleh Masriah bahwa peranan Sumber daya  manusia  dalam  peningkatan  kinerja  sangat  berperan  penting  dengan memberikan  pelatihan  kepada  para  pelaku  UMKM (Masriah  et  al.,  2021) .    Dengan demikian  bahwa  dalam  implementasi  manajemen  sumber  daya  manusia  di  masa pandemi, maka perlu mengotimalkan sumber daya manusia yang ada.
Pada artikel lain ditemukan bahwa peran penggunaan teknologi informasi dan komunikasi  perlu  dioptimalkan  di  masa  pandemi  covid-19 (Adisel  &  Prananosa, 2020) .  Disisi lain Perlunya Strategi sumber daya manusia di masa pandemi dan new normal (Esthi,  2020) .    Pada  artikel  lain  dijelaskan  bahwa  manajemen  ZIS  (Zakat, Infak dan Sedekah) di Lembaga Amil Zakat Yatim Mandiri perlu pembinaan dalam pengembangan  potensi  anak (Setiawati,  2018) .    Oleh  karena  itu,  dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi sebagai strategi di masa pandemi dapat pengoptimalkan peran sumber daya manusia (Rusilowati, 2017) .
Kemudian ditegaskan pula oleh Rusilowati bahwa praktek manajemen  sumber daya manusia selama pandemi covid-19 harus menavigasi melalui dampak keras dari pandemi  covid-19  dan  menjadi  penghubung  antar  organisasi  dari  sektor  formal dengan  sumber  daya  manusia.    Dilain  sisi  peran  manajemen  sumber  daya  manusia dapat  menguatkan  pergeseran  sumber  daya  manusia  di  sektor  yang  minimal  dari dampak pandemic covid-19 (Saputro & Ningrum, 2021).
Akhirnya,  artikel  ini  menegaskan  bahwa  implementasi  manajemen  sumber daya  manusia  di  masa  pandemi  covid-19  tidak  terlepas  dari  peran  Lembaga  baik formal maupun Lembaga non formal. Sistem digitalisasi, komunikasi dan informasi berperan penting dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia pada Lembaga Amil ZakatYatim Mandiri di masa pandemi covid-19.

## Kesimpulan
Manajemen  sumber  daya  manusia  dalam    suatu  lembaga  memiliki  posisi  yang sentral.  Hadirnya  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  disebakan  karena  proses rekrutman,  seleksi  sampai  pelatihan.  Fungsi  dari  manajemen  sumber    daya  manusia yaitu melakukan perencanaan sumber daya manusia dengan pelaksanaan rekrutman dan seleksi  yang  ketat  dan terukur.  Melakukan  peningkatan  kualitas  sumber  daya  Manusia yaiu  pelaksanaan  pelatihan  dan  pembinaan.  Karyawan  atau  amil  mengikuti  setiap pelatihan  dan  pembinaan  yang  diadakan  oleh  Lembaga  Amil  Zakat  Yatim  Mandiri, BAZNAS  Kota  Makassar  atau  BAZNAS  Provinsi  Sulawesi  Selatan.  Penempatan sumber  daya  manusia  yaitu  posisi  kerjaa  yang  diisi  oleh  amil  merupakan  hasil  penilai yang disesuaikan dengan kempampuan amil sehingga setiap tugas dan tanggung jawab berjalan  dengan  baik.  Dan  evaluasi  sumber  daya  manusia  yaitu  aktivitas  memeriksa laporan  pekerjaan  apakah  sesuai  dengan  perencanaan  dan  program  yang  disepakati. Aktivitas mengavaluasi secara ornganisasional, perilaku dan pelayanan.

## BIBLIOGRAFI
A’yun,  Qurroti.  (2019).  Peran  Sentral  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Dalam Meningkatkan  Lembaga  Pendidikan  Islam. Vicratina:  Jurnal  Pendidikan  Islam , 3 (1), 159–171. Google Scholar
Abdullah,  Ma’ruf.  (2014). Manajemen  dan  evaluasi  kinerja  karyawan .  Aswaja Pressindo. Google Scholar
Achank, Hasanuddin Bagu, Wekke, Ismail Suwardi, Machmud, Mulyana, & Sainuddin, Ibnu  Hajar.  (2021).  Potensi  Konflik  Berpengaru  Terhadap  Peningkatan  Ekonomi Masyarakat  Kota  Gorontalo. Jurnal  Noken:  Ilmu-Ilmu  Sosial , 6 (2),  145–158. Google Scholar
Adisel, Adisel, & Prananosa, Ahmad Gawdy. (2020). Penggunaan Teknologi Informasi dan  Komunikasi  dalam  Sistem  Manajemen  Pembelajaran  pada  Masa  Pandemi Covid 19. ALIGNMENT: Journal of Administration and Educational Management , 3 (1), 1–10. Google Scholar
Aflah,  Kuntarno  Noor.  (2018).  Urgensi  Penetapan  Kriteria  Fakir  Miskin  Bagi Penyaluran  Zakat  di  Indonesia. Ziswaf:  Jurnal  Zakat  Dan  Wakaf , 4 (1),  167–192.

## Google Scholar
Alam, Ahmad. (2018). Permasalahan dan solusi pengelolaan zakat di Indonesia. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik) , 9 (2), 128–136. Google Scholar
Arsyam,  Muhammad,  Zakirah,  Zakirah,  &  Ibrahim,  Sulaiman.  (2021).  Transmigration Village and Construction of Religious Harmony: Evidences From Mamasa of West Sulawesi. Al-Ulum , 21 (1), 205–221. Google Scholar
Esthi, Raniasari Bimanti. (2020). Strategi Sumber Daya Manusia di Masa Pandemi dan New  Normal  Melalui  Remote  Working,  Employee  Productivity,  Dan  Upskilling For Digital. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 1 (1), 22–24. Google Scholar
Mangkunegara,  A.  A.  Anwar  Prabu.  (2011). Manajemen  sumber  daya  manusia perusahaan . Google Scholar
Masriah,  Imas,  Transiseno,  Gressy,  Ibrahim,  Ibrahim,  Faras,  Firman  Amar,  Sumarna, Encung,  &  Sari,  Indah  Rosdiana.  (2021).  Peran  Sumber  Daya  Manusia  Dalam Meningkatkan  Kinerja  Umkm  Di  Pasar  Modern  Intermoda  Bsd  Pada  Masa Pandemi  Covid  19. Abdi  Laksana: Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 2 (2),
308–313. Google Scholar
Muhammad,  Muhammad,  &  Abubakar,  Abubakar.  (2011). Manajemen  organisasi zakat . In-TRANS Publishing. Google Scholar
Mujib, Muhamad, & Nurvianti, Mega Amelia. (2022). Komunikasi Pemasaran Terpadu Dalam Meningkatkan Dana ZIS pada Lembaga Aamil Zakat di Era Covid-19. Al-
Kharaj:  Jurnal  Ekonomi,  Keuangan  &  Bisnis  Syariah , 4 (2),  432–447. Google Scholar
Nurbaya,  Siti,  Wahyu,  Ellyn  Eka,  &  Kurniawan,  Cahya  Nova.  (2021).  Tahapan Mengelola Transformasi  Sumber  Daya Manusia  Dalam  Masa  Pandemi  Covid-19. Senabisma:  Seminar  Nasional  Administrasi  Bisnis  Dan  Manajemen  Tahun  2021.
Google Scholar
Pendidikan,  Departemen.  (1995).  Kebudayaan,  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  Edisi Kedua. Jakarta: Balai Pustaka . Google Scholar
Pratiwi, Ivana, Ilyas, Muhammad, & Mairijani, Mairijani. (2017). Penguatan Eksistensi Kelembagaan  Badan  Amil  Zakat  Di  Indonesia  Dalam  Upaya  Pengentasan Kemiskinan. Proceeding of National Conference on Asbis , 2 (1), 218–230. Google Scholar
Rivai,  Veithzal.  (2016). Manajemen  sumber  daya  manusia  untuk  perusahaan . Google Scholar
Rusilowati,  Umi.  (2017).  Analisis  Manajemen  Pengetahuan  Berbasis  Teknologi Informasi  (Studi  Kasus  Pada  Lemlitbang  Pemerintah  Pengambil  Kebijakan). Jurnal Organisasi Dan Manajemen , 11 (1), 44–61. Google Scholar
Salam,  Abdus.  (2014).  Manajemen  Insani  dalam  Bisnis. Yogyakarta: Pustaka Pelajar .
Google Scholar
Saputro,  Wahyu  Adhi,  &  Ningrum,  Restie  Novita.  (2021).  Pergeseran  Penguatan Sumber  Daya  Manusia  Di  Sektor  Yang  Minimal  Dampaknya  Terhadap  Pandemi Covid-19. Journal  of  Agribussines,  Social  and  Economic , 1 (1),  1–11. Google Scholar
Setiawati, Rini. (2018). Manajemen ZIS (Zakat, Infak, Sedekah) Dalam Pembinaan dan Pengembangan  Potensi  Anak  Yatim  di  Yayasan  Yatim  Mandiri  Lampung. KOMUNIKA , 1 (2), 174–182. Google Scholar
Shidarta, Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia, & Revisi, Edisi. (2006). Gramedia Widiasarana  Indonesia. Gramedia  Widia  Sarana  Indonesia,  Jakarta . Google Scholar
Sihombing,  Yohana  Ariska,  &  Triyanto,  Dedik  Nur.  (2019).  Pengaruh  independensi, objektivitas,  pengetahuan,  pengalaman  kerja,  integritas  terhadap  kualitas  audit (studi  pada inspektorat  provinsi  Jawa  Barat  Tahun  2018). Jurnal Akuntansi , 9 (2), 141–160. Google Scholar
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. Bandung: Alfabeta. Google Scholar
Sukarjati,  Endang,  Minarsih,  Maria  Magdalena,  &  Warso,  Moh  Mukeri.  (2016).
Pengaruh  Kepemimpinan,  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  Dan  Kepuasan Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Kantor  Dinas  Pengelolaan  Keuangan  Dan  Aset Daerah Kota Semarang”. Journal of Management , 2 (2). Google Scholar
Suryanto,  Dede,  Indriati,  Fibria,  Lundia,  Ixora,  &  Soeling,  Pantius  D.  (2016). Pemberdayaan  Masyarakat  Melalui  Pendidikan  Perencanaan  Dan  Pengelolaan Keuangan Dan Investasi Bagi UMKM Dalam Rangka Pengembangan Usaha  Dan Peningkatan  Kualitas  Hidup  Keluarga. Jurnal  Vokasi  Indonesia , 3 (1). Google Scholar
Susan,  Eri.  (2019).  Manajemen  sumber  daya  manusia. Adaara:  Jurnal  Manajemen Pendidikan Islam , 9 (2), 952–962. Google Scholar

## Copyright holder:
Stepanus Sandy, Muh. Sabir, Herman Jamal, Ibnu Hajar, Muhammad Arsyam
(2021)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: