INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 6 Tahun 2023 Page 10147-10160 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Hubungan Interpersonal Dan Profesionalisme Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT XYZ
Muhammad Ainul Yaqin 1 ✉ , Nur Cahyadi 2
Manajemen, Universitas Muhammadiyah Gresik
Email: ainulmuhammad3@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Inti  dari  eksplorasi  ini  adalah  untuk  mendobrak  Relational  Relations  dan Impressive  Skill  di  PT  XYZ. Strategi yang digunakan adalah teknik subjektif yang tidak salah lagi. Strategi pengumpulan informasi yang  digunakan  adalah  melalui  wawancara.  Dalam  pengujian,  spesialis  mengambil  4  sumber  untuk dievaluasi.  Berdasarkan  persepsi  ilmuwan,  hubungan  relasional  dan  keterampilan  luar  biasa  masih belum  bisa  dikatakan  ideal,  mengingat  hubungan  relasional  dan  mewakili  keterampilan  luar  biasa masih belum bisa dikatakan ideal sehingga hasil pelaksanaannya belum sesuai dengan rencana kerja yang telah ditetapkan diatur.
Kata Kunci : Hubungan Interpersonal, Profesionalisme, Kinerja

## Abstract
The point of this exploration is to break down Relational Relations and Impressive skill at PT XYZ. The strategy utilized is an unmistakable subjective technique. The information assortment strategy utilized is through interviews. In testing, the specialist took 4 sources to be evaluated. Based on the scientist's perceptions,  relational  connections  and  amazing  skill  are  not  yet  ideal,  in  light  of  the  fact  that relational  connections  and  representative  incredible  skill  are  still  not  exactly  ideal  so  the  result  of execution isn't as per the work plan that has been arranged.
Keyword: Interpersonal Relationships, Professionalism, Performance

## PENDAHULUAN
Kinerja  karyawan  merupakan  hasil  yang  sudah  terpenuhi  oleh  karyawan  dalam menjalankan   pekerjaan  sesuai   perintah  acuan   yang  diberikan   perusahaan  kepada karyawan tersebut (Lutfi, 2021). Sumber daya manusia yang kualitasnya tinggi dapat dilihat dari kemampuannya dalam melakukan pekerjaan dengan efektif serta efisien dan tingkat kinerja  yang  cukup  tinggi  sehingga  dapat  secara  maksimal  dalam  bekerja. Karyawan yang berkualitas dan juga profesional diyakini lebih memiliki loyalitas dalam berkomitmen pada  perusahaan,  dengan  memberikan  target  dalam  diri  karyawan  itu sendiri  agar mampu  meningkatkan  performa  perusahaan  dengan  terwujudnya  tujuan bersama dan tentu  tetap  dengan  kinerja  sebaik  mungkin  dalam  era  persaingan  global  yang  sedang terjadi sekarang ini (Gerhana, 2019).
PT  XYZ,  yang  mengusung  semangat  "Meaningful  Life",  melaksanakan  misinya dengan  tiga  nilai  utama:  Profesional,  Edukasi,  dan  Sosial.  Keahlian  teknis  menjadi  fokus (Profesional),  menyediakan  wawasan  mendalam  sebagai  panduan  (Edukasi),  dan berkomitmen  pada  kontribusi  positif  kepada  masyarakat  (Sosial).  Inilah  landasan  budaya yang memandu perusahaan, mencerminkan tekadnya untuk memberikan dampak berarti dalam  setiap  aspek  kehidupan.  Permasalahan  pada  PT  XYZ  mengenai  profesionalisme ialah  para karyawan yang merasa masih kurang mampu jika hanya  bekerja  seara sendiri atau  mandiri,  dan  merasa  mampu  jika  bekerja  secara  tim.  Jika  ini  berlangsung  secara jangka  panjang  akan  menyebabkan  karyawan  bergantung  kepada  orang  lain  dan  bisa terjadi penurunan kinerja karyawan. Dan yang ke dua ialah terjadinya permasalahan akan kesamaan tujuan dari masing-masing karyawan dimana tujuan mereka  tidak  sama  dalam menjalankan  pekerjaan  dan  menyebabkan  kontra  dalam  penyelesaian  pekerjaan.  Disini diperlukan adanya komunikasi antar karyawan agar terbangun cemistry dalam melakukan pekerjaan secara bersama-sama.
Secara sepintas, karyawan PT XYZ masih kurang dalam Hubungan Interpersonal satu sama  lain.  Hal  ini  ditandai  dengan  karyawan  yang  masih  kurang  peduli  dengan permasalahan  yang  dihadapi  oleh  departemen  lainnya,  sehingga  akan  berdampak  pada penurunan  hubungan  interpersonal.  Penurunan  Hubungan  interpersonal  juga  dapat dicerminkan dari ketidak pedulian dengan hal-hal kecil seperti kepedulian(empati), perilaku positif,  dan  dukungan  terhadap  karyawan  lain.  Dalam  data  yang  diperoleh  dari  PT  XYZ menunjukan ketidakstabilan kinerja karyawan :
Tabel 1. Data Absensi Kehadiran di PT XYZ (tahun 2022) Bulan Jumlah Karyawan Hari Kerja Jumlah Absensi (Alfa) Persentase Januari 47 24 0 0,00% Februari 47 26 1 0,03% Maret 47 24 0 0,00% April 47 22 5 0,15% Mei 47 25 3 0,09% Juni 47 24 0 0,00% Juli 47 24 0 0,00% Agustus 47 25 1 0,03% September 47 26 1 0,03% Oktober 47 23 1 0,03% November 47 25 0 0,00% Desember 47 26 2 0,06%
Sumber : Absensi karyawan PT XYZ, 2022
Dalam table absensi bisa dilihat jika karyawan PT XYZ masih ada yang tidak masuk bekerja dengan alasan yang tidak jelas (alfa) hal ini perlu merupakan salah satu indikator dari profesionalisme dan perlu untuk di ketahui alasan dan kenapa hal ini bisa terjadi, ini merupakan salah satu faktor yang menyebabkan kinerja menurun dan berpengaruh pada hubungan interpersonal dengan karyawan lainnya.
Tabel 2. Data Kinerja Karyawan PT.XYZ tahun 2020 s.d 2022
Penilaian Kinerja Karyawan Kinerja Karyawan Standar Minimum Nilai Tahun Rata-Rata Penilaian Keterangan 2020  2021  2022 Sasaran Kerja Karyawan 75 86 80 76 81 Sedang Perilaku Kerja 75 85 83 80 83 Sedang Prestasi Kerja 75 80 78 77 78 Sedang Total 84 80 78 81 Sedang
Sumber : Penilaian Kinerja PT XYZ (2020-2022)
Keterangan Kategori Penilaian :
< 75 : Rendah
<76 s/d 90 : Sedang
>90 : Tinggi
Pada  table  3  ditercantum  bahwa  rata-rata  penilaian  Kuantitas  dan  Kualitas  Kinerja karyawan  di  tahun  2020-2022  mengalami  penurunan,  dari  hasil  observasi  hal  ini  di pengaruhi  dengan  masih  adanya  karyawan  yang  kurang  profesional  dalam  bekerja  dan hubungan interpersonal antar karyawan kerja yang ada di PT XYZ masih kurang. Peneliti ingin  mengetahui  dampak  dari  hubungan  interpersonal  dan  profesionalisme  terhadap kinerja karyawan PT XYZ dan Solusinya.
Berdasarkan  hasil  pra-survey,  perolehan  data  dari  unit  sarana  prasarana  yang disampaikan  oleh  individu  A  menunjukkan  adanya  defisiensi  dalam  keterbukaan  antar departemen  di  PT  XYZ.  Hal  ini  telah  mengakibatkan  kesenjangan  informasi  yang berpotensi menciptakan disparitas  dalam pemahaman dan  pelaksanaan tugas. Pendapat dari  individu  B,  yang  berasal  dari  unit  IT,  menyoroti  adanya  kesenjangan  dalam penyesuaian  karyawan  baru  di  lingkungan  perusahaan.  Para  karyawan  baru  diharapkan untuk  menyesuaikan  diri  dengan  kondisi  yang  sudah  ada,  menandakan  perlunya pendekatan  yang  lebih  terstruktur  dalam  orientasi  dan  integrasi  mereka.  Sementara  itu, individu C dari unit pemasaran mencatat adanya kekurangan kepercayaan antar karyawan di PT XYZ terhadap kinerja satu sama lain. Dalam konteks ini, perlu ditekankan pentingnya pembangunan  kepercayaan  melalui  strategi  komunikasi  yang  lebih  terbuka  dan transparan.  Dengan menyimpulkan, diperlukan perbaikan  dalam hubungan interpersonal di PT XYZ untuk memastikan sinergi yang lebih baik antar departemen serta meningkatkan adaptasi dan kepercayaan di antara anggota tim.
Beberapa  penelitian  menemukan  hasil  yang  berbeda,  studi  yang  dilakukan  oleh Ananda  &  Astuti  (2019)  tentang  Hubungan  interpersonal  terhadap  kinerja  karyawan mendapatkan hasil yang signifikan, yang berbeda dengan penelitian studi yang di lakukan oleh Yeni & Fitri (2023) bahwa hubungan interpersonal tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Studi lain yang juga ditemukanya perbedaan adalah studi profesinalisme pada kinerja karyawan dimana studi Kinda & Nisa (2020) menemukan adanya pengaruh positif dan  signifikan,  namun  sebaliknya  berbeda  dengan  studi  yang  dilakukan  oleh  (Gapuri Ramadhan)  yang  menunjukan  tidak  ada  pengaruh  profesionalisme  terhadap  perilaku karyawan. Berdasarkan fenomena dan reasearch gap di atas masih ada inkonsistensi, maka studi ini menjadi semakin penting untuk dilakukan agar dapat memberikan kontribusi yang semakin jelas.

## Kinerja
Eksekusi merupakan pencapaian  suatu siklus yang akan menyentuh suatu nilai dan akan  diperkirakan  dalam  jangka  waktu  tertentu  yang  telah  menjadi  suatu  rencana  atau pemahaman  masa  lalu.  Eksekusi  representatif  juga  seringkali  diputuskan  sebagai  suatu siklus kerja dimana perwakilan melalui berbagai tahapan untuk menyelesaikannya dengan tekad untuk mengerjakan sifat pekerjaan pekerja itu sendiri. Keinginan seorang wakil untuk melaksanakan  dan  menyelesaikan  tanggung  jawab  pekerjaannya  serta  diharapkan mencapai hasil yang maksimal tersirat dalam pelaksanaan yang tepat (Oktaviani, 2020).
Eksekusi yang representatif dalam mencapai prestasi dapat disebabkan oleh berbagai variabel, menurut Kasmir (dalam Maryati, 2021) unsur-unsur tersebut antara lain:
1. Kemampuan dan Kapasitas
Setiap  individu,  baik  atasan  maupun  bawahan,  hendaknya  mempunyai  kapasitas dan  kemampuan  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk  mencapai  tujuan  organisasi. Semakin berbakat dan terampil seorang pekerja dalam menyelesaikan pekerjaannya secara akurat, maka akan semakin mudah seseorang menyelesaikan pekerjaannya secara akurat, dengan demikian kapasitas dan penguasaan yang dimiliki seseorang akan mempengaruhi presentasi setiap individu.
2. Informasi
Seseorang  yang  mempunyai  hasil  kerja  yang  besar  karena  orang  tersebut mempunyai  kemampuan  yang  lebih  spesifik  dalam  bidang  tersebut.  Namun,  jika Anda  tidak  memiliki  kemampuan  kerja  yang  memadai,  maka  hasil  yang  Anda peroleh umumnya akan rendah.
3. Rencana Kerja
Suatu  unsur  yang  memberikan  kemudahan  bagi  perwakilan  dalam  menjalankan tugas dan kewajibannya. Suatu tugas dengan penataan yang baik akan mengurangi tingkat kesulitan perwakilan dalam menyelesaikan pekerjaan yang diselesaikannya.
4. Karakter
Ini  adalah  keseluruhan  individu  yang  berhubungan  dan  bertindak  satu  sama  lain dalam  suatu  asosiasi.  Seseorang  yang  mempunyai  budi  pekerti  yang  baik ditakdirkan  mempunyai  pilihan  untuk  melaksanakan  komitmennya  dengan  penuh kesadaran  dan  penuh  kesungguhan,  sehingga  hal  ini  akan  berdampak  pada peningkatan kinerjanya.
5. Inspirasi Kerja
Unsur ini muncul dari dalam diri seseorang yang bertujuan agar seseorang tergerak atau  memberi  pengaruh  dalam  menyelesaikan  sesuatu.  Apabila  seseorang
mendapat  bantuan  yang  kuat  dari  semua  orang  disekitarnya,  maka  individu tersebut akan bersemangat dalam menjalankan kewajiban dan komitmennya.
6. Otoritas
Merupakan  mentalitas  para  atasan  dalam  mengkoordinasikan  kerangka  kerja terhadap  individunya  dalam  memberdayakan  pemenuhan  tugas  dan  komitmen yang dibagikan kepadanya. Eksekusi representatif yang diperluas harus terlihat dari cara berperilaku seorang pionir. Jika pionirnya menawan, siap mengamankan dan mengarahkan  dengan  baik,  maka  dapat  lebih  mengembangkan  eksekusi representatif dengan baik.
7. Tanggung jawab
Dengan pemahaman saat ini bahwa perwakilan akan menyetujui setiap SOP terkait, pekerja akan mengerahkan upaya maksimal di tempat kerja dan merasa menyesal jika menganggap pedoman ini melanggar.
8. Gaya Administrasi
Sikap  seorang  cikal  bakal  dalam  menghadapi  atau  mengarahkan  bawahannya. Padahal, gaya inisiatif bisa diterapkan oleh negara-negara yang bersekutu.
9. Tempat Kerja
Ini  adalah  iklim  dan  keadaan  alam  di  sekitar  seseorang  yang  bekerja.  Iklim  yang nyaman  dan  aman  akan  memberikan  kenyamanan  terhadap  tujuan  agar  kinerja pekerja menjadi lebih optimal.

## Hubungan Interpersonal
Dalam  bekerja  diperlukannya  Hubungan  Interpersonal  antar  karyawan,  karena dalam perusahaan/organisasi kita tidak bekerja sendiri melainkan bersama dengan orang lain.  Wisnuwardhani  (2018),  hubungan  relasional  adalah  ketika  kita  menyampaikan,  kita menyampaikan  substansi  pesan,  namun  juga  menentukan  tingkat  hubungan  relasional. Jadi  ketika  kita  menyampaikannya  kita  putuskan  substansinya  sekaligus  putuskan hubungannya. Menurut sudut pandang ilmu otak korespondensi, kita dapat menyatakan bahwa  semakin  baik  hubungan  relasional,  semakin  terbuka  individu  untuk mengkomunikasikan pemikirannya; semakin berhati-hati kesannya terhadap orang lain dan wawasan  dirinya;  karenanya  membuat  korespondensi  yang  layak  terjadi  saat  bekerja. Koneksi  relasional  akan  dipertahankan  dengan  asumsi  Anda  melihat  petunjuk-petunjuk yang mendasari koneksi relasional, menurut Ritongga (2019), antara lain:
1. Penerimaan
Disposisi  terbuka  mempunyai  dampak  besar  dalam  menumbuhkan  keberhasilan
korespondensi  relasional.  Hubungan  relasional  yang  baik  dimulai  dengan penerimaan  antara  satu  individu  dengan  orang  lain.  Mentalitas  transparansi  akan memungkinkan  satu  sama  lain  untuk  memahami  apa  yang  dimaksud  oleh  suatu pihak  sehingga  permasalahan  yang  dialami  dapat  dirasakan  oleh  individu  yang terkait dengan korespondensi relasional dan menemukan jawabannya.
2. Dedikasi dan ketahanan terhadap orang lain
Penolakan akan membuat orang lain merasa baik-baik saja dengan kita, sehingga menjalin korespondensi yang baik dan mampu menjalin hubungan yang lebih baik. Tanpa mengenal individu baik dari segi agama, ras, identitas, suku, warna kulit, dan lain  sebagainya,  tentu  hubungan  relasional  akan  sangat  mengakar.  Mengenai berbagai  landasan  masing-masing,  mengenai  kontras  yang  ada  akan  menjadikan semua penghambat hubungan relasional berjalan sesuai harapan.
3. Percaya pada orang lain
Mentalitas kepercayaan tercipta ketika orang bertindak tulus satu sama lain. Koneksi relasional tidak akan berhasil tanpa rasa saling percaya antara satu sama lain atau sejauh  mana  hubungan  relasional  tersebut.  Kepercayaan  akan  membangun  suatu persekutuan  yang  penting  dan  membuat  partisipasi  dalam  suatu  kelompok  dan dalam diri individu itu sendiri
4. Hormati orang lain
Praktis setara dengan penolakan, penghargaan terhadap orang lain adalah hal yang paling  menarik  dalam  hubungan  relasional.  Orang  yang  menghargai  orang  lain, perkumpulan,  dan  orang  banyak  akan  menjalin  hubungan  relasional  yang  baik melalui pembangunan gambaran layak yang telah digarap oleh orang tersebut.

## Profesionalisme
Sebuah pekerjaan yang diperlukannya suatu teknik dan keahlian merupakan arti dari profesi. Profesionalisme merupakan suatu sikap yang mana masih dalam bagian integral yang  menggambarkan  sebuah  perilaku  dari  karyawanyang  mengacu  pada  kecakapan, keahlian, serta disiplin yang mana didalamnya terbentuk komitmen akan pekerjaan yang sedang  di  kerjakan  sesuai  dengan  keahlian  dan  profesi  yang  dikuasai  sehingga menghasilkan  kerja  yang  terbaik.  Menurut  Somantri  (2021)  profesionalisme ialah  sebuah kemampuan  dan  juga  keahlian  yang  diiringi  dengan  adanya  keterampilan  serta pengetahuan  yang  dimiliki  guna  mengerjakan  suatu  pekerjaan  dengan  benar  sehingga dapat  terselesaikannya  pekerjaan  tersebut  dengan  efisien  dan  juga  efektif.  Menurut Somantri (2021) indikator profesionalisme meliputi 5 (lima) elemen :
1. Komitmen terhadap panggilan (devosi) diwujudkan melalui pemanfaatan informasi dan kemampuan yang ada
2. Tanggung  Jawab  Sosial  melihat  pentingnya  pekerjaan  ahli  dan  manfaatnya  bagi masyarakat
3. Prasyarat otonomi adalah bahwa para ahli harus mempunyai pilihan untuk menentukan pilihan mereka sendiri tanpa adanya ketegangan dari pihak-pihak yang berbeda.
4. Mempunyai keyakinan terhadap pedoman diri, khususnya menerima bahwa orang yang siap melaksanakan pekerjaan profesional adalah orang-orang ahli yang mampu dalam bidang ilmu dan bidang pekerjaannya.
5. Pergaulan  dengan  Mitra,  khususnya  yang  melibatkan  hubungan  profesi  sebagai referensi,  termasuk  perkumpulan  resmi  dan  kelompok  pertemanan  sebagai  sumber pemikiran utama.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan pemeriksaan yang digunakan dalam eksplorasi ini menggunakan strategi eksplorasi  subyektif.  Eksplorasi  subjektif  menurut  pernyataan  Denzin  &  Lincoln  (2013:5) adalah penelitian yang menggunakan landasan karakteristik, artinya penguraian kekhasan yang ada juga dilakukan dengan cara yang mencakup berbagai teknik yang dapat diakses dalam  eksplorasi  subjektif.  Tayangan  informasi  dilengkapi  penghubung  antar  klasifikasi, gambaran  singkat,  dan  lain-lain.  Teknik  yang  digunakan  adalah  pemanfaatan  arsip, persepsi dan pertemuan.
Informasi yang digunakan dalam pemeriksaan ini adalah informasi penting. Menurut Sugiyono  (2017:376)  informasi  esensial  adalah  sumber  informasi  yang  diperoleh  dari sumber  utamanya.  Informasi  esensial  adalah  informasi  seiring  dengan  selesainya perkembangan  sosial,  pernyataan  lisan  dan  lisan  dari  subyek  yang  dapat  diandalkan. Informasi  esensial  merupakan  informasi  yang  langsung  diambil  oleh  analis  melalui wawancara yang diarahkan oleh penciptanya.
Metode yang digunakan para ahli dalam mengumpulkan informasi untuk eksplorasi ini  adalah  dengan  memanfaatkan  informasi  yang  diperoleh  dari  wawancara.  Menurut Tersiana  (2018:12),  Rapat  merupakan  strategi  pengumpulan  informasi  penelitian,  melalui tanya  jawab  langsung  dengan  subjek  yang  berkontribusi  secara  lugas  terhadap  objek eksplorasi.  Oleh  karena  itu,  untuk  pertemuan  yang  akan  dilakukan,  berbagai  instrumen telah disiapkan untuk para ilmuwan dengan berbagai pertanyaan yang berkaitan dengan keanehan tersebut. Berbagai pertanyaan yang diajukan peneliti kepada 4 narasumber yang menyinggung tujuan  pemeriksaan yaitu Ibu Kepala selaku  pekerja di bagian Advertising,
Ibu  Esti,  Showcasing  Correspondences  Administrator  (Markom)  dan  sebagai  persetujuan khususnya Bapak Karnoto, seorang perwakilan di kantor Sah dan Ibu Sinta sebagai HRD. Untuk menghindari kehilangan data, para ilmuwan menggunakan alat perekam suara.
Strategi  pemeriksaan  informasi  dalam  eksplorasi  ini  menggunakan  Model  Miles  & Huberman.  Mengingat  penegasan  Miles  &  Huberman  (dalam  Sugiyono,  2017:133), terungkap  bahwa  latihan  pemeriksaan  informasi  subjektif  dilakukan  dengan  cara  yang cerdas  dan  diselesaikan  secara  terus-menerus  hingga  membuahkan  hasil,  kemudian informasi  yang  diperoleh  direndam.  Latihan  pemeriksaan  informasi  dalam  eksplorasi  ini adalah  Assortment  Informasi,  Penurunan  Informasi  (Information  Decrease),  Pertunjukan Informasi (Information Show) dan Penarikan Akhir/Konfirmasi (End Drawing).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hubungan Interpersonal terhadap Kinerja
Pada  perusahaan  PT  XYZ  masih  terjadi  kekurangan  dalam  hal  keterbukaan komunikasi antar karyawan/departemen, hal ini dapat menyebabkan karyawan lain kurang percaya  denngan  rekan  kerjanya  dan  juga  dalam  proses  pekerjaanpun  akan  terjadi keterlambatan akhirnya pekerjaan akan tidak sesuai dengan Rancangan kerja yang telah di tentukan.  Karyawan  di  PT  XYZ  masih  ada  juga  yang  kurang  menghormati  karyawan lainnya,  dimana  ketika  perusahan  akan  mengadakan  sebuah  agenda  kerja  respon  dari karyawan  ini  masih  kurang  enak  di  dengar  oleh  teman  kerjanya,  hal  ini  perlu  untuk  di evaluasi ataupun di perbaiki untuk tidak terjadi keberlanjutan, karena indikator hubungan interpersonal menghormati orang lain saling berkesinambungan dengan indikator kinerja Kepribadian. Jika masih berlanjut maka akan terjadi lingkungan kerja yang kurang nyaman sehinga dapat menyebabkan penurunan kinerja karyawan.
Berdasarkan hasil dari wawancara dengan Ibu Tiara, memang masih ada kekurangan dalam hal keterbukaan antar karyawan maupun antar departemen, hal ini sangat perlu di perbaiki karena ruang lingkup kerja / tempat kerja di PT XYZ sangat terbuka dimana ketika karyawan  melakukan  sebuah  aktifitas  selalu  berkontak  dengan  karyawan  lainnya,  respon dari  karyawan  lain  yang  kurang  enak  juga  akan  berpengaruh  terhadap  kinerja  karena kepribadian  dari  rekan  yang  buruk  dapat  berpengaruh  terhadap  rancangan  kerja  yang telah disusun dimana nantinya rancangan kerja ini akan berjalan tidak sesuai semestinya. H asil wawancara dari Ibu Esti Tugas yang diberikan memang dijalankan sesuai dengan SOP yang ada, akan tetapi hal ini perlu di dukung dengan karyawan lainnya yang memberikan informasi  sesuai  dengan  apa  yang  ada  dan  tidak  memberikan  informasi  yang  kurang. Karena  jika  kita  punya engagement  dengan  rekan  kerja  yang  kuat  akan  sangat
berpengaruh  positif  terhadap  kinerja,  dan  juga  hubungan  secara  professional  itu  baik seperti responsive,  keterbukaan,  dan  saling  empati  terhadap  divisi  /  departemen  lain sehingga ketika bertemu dengan permasalahan itu tidak menyalahkan karyawan lain tapi memperbaikinya bersama-sama. Hal ini dibenarkan oleh HRD Ibu Sinta yang mengatakan bahwa pentingnnya keterbukaan maupun menghormati karyawan lainnya antar karyawan untuk  kinerja  karena  dengan  perbedaan  latar  belakang  para  karyawan  perlu  untuk beradaptasi  /  menyesuaikan  diri  kembali  dengan  lingkungan  kerja,  dimana  ketika lingkungan  kerja  ini  mendukung  maka  hal  positif  yang  di  berikan  karyawan  lain  akan sangat berpengaruh terhadap kinerja setiap karyawan. Hal ini di ungkap oleh bawahannya Pak  Karnoto  bawasannya  tidak  bisa  dikesampingkan,  bahwa  segala  proses  keberhasilan kinerja antara team satu dengan team yang lainnya perlu keterbukaan dan menghormati satu  sama  lain.  Toleransi  yang  diberikan  oleh  karyawan  lainnya  dapat  menjadi  motivasi kerja  bagi  karyawan  lainnya  sehingga  kinerja  dari  perorangan  akan  meningkat  seiring berjalannya waktu.  Dari hasil wawancara di atas seesuai  Hal ini sejalan dengan penilaian yang  disampaikan  oleh  Richard  &  Turner  (dalam  Devito,  2013),  yang  memahami  bahwa hubungan  relasional  dapat  menciptakan  dan  menjaga  keselarasan  yang  signifikan,  yang dapat  menimbulkan  ketergantungan  satu  sama  lain  dengan  menggunakan  desain kerjasama  yang  dapat  diprediksi  dan  harus  dimungkinkan  melalui  hubungan  yang berkesinambungan.  proses  korespondensi  antara  dua  individu  yang  mempunyai hubungan wajar yang diselesaikan untuk mencapai tujuan atau hasil pelaksanaan. Hal ini diperkuat  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nurhati  &  Sumaryoto  (2020)    yang menyatakan bahwa semakin rendah hubungan relasional maka semakin rendah presentasi perwakilannya, karena ketika kita bekerja dengan partner yang kurang informatif dan tidak memiliki kepercayaan satu sama lain maka akan membuat hasil pameran ini tidak ideal.
Berdasarkan  pendapat  informan  itu  dapat  disimpulkan  bahwa  hubungan interpersonal  dilliat  dari  bagaimana  hubungan  karyawan  dengan  karyawan  lainnya. Hubungan  interpersonal  memberikan  dampak  pada  Rancangan  kerja  dan  kinerja  dari pekerja karena ada juga berbagai posisi yang memerlukan dukungan dari perwakilan yang berbeda  atau  meminta  sentimen  dari  pihak  luar  untuk  posisi  unik  yang  tidak  dapat dilakukan sendiri oleh perwakilan.

## Profesionalisme terhadap Kinerja
Satu diantara tujuan tahapan penting melalui organisasi ialah melakukan pemastian bahwasanya  pegawainya  dapat mengerjakan beragam tugas yang  berhubungan dengan departemennya dan sesuai dengan jobdisk yang di berikan secara maksimal. Karyawan PT
XYZ  masih  kurang  paham  tentang  arti  dari  sikap  independensi  dimana  pada  saat mengambil keputusan masih terpengaruh (menerima tekanan) dengan orang lain, hal ini menyebabkan seorang individu menjadi ragu ketika mengambil keputusan. Fenomena ini berkesinambungan dengan indikator kinerja yaitu Rancangan Kerja, karena ketika seorang karyawan ragu dalam mengambil keputusan / memakan waktu lama dapat menghambat Rancangan Kerja maupun Kinerja dari karyawan. Dedikasi terhadap profesi dari karyawan PT XYZ juga perlu di perbaiki, karena ada karyawan yang masih menunda pekerjaan yang sesuai  dengan  jobdesknya,  kekurangan  pengetahuan  dan  keahlian  ini  akan  berdampak pada pekerjaan yang lain dan output dari kinerjapun menurun.
Berdasarkan dengan hasil wawancara dengan Ibu Tiara, Profesionalisme merupakan salah satu hal yang sangat di butuhkan bagi karyawan ketika bekerja, dimana nantinya kita sebagai  karyawan  harus  bisa  membedakan  mana  masalah  pribadi  dan  bekerja.  Sikap independensi ini memang masih perlu di perbaiki karena terkadang dalam pengambilan keputusan  masih  ragu  karena  takut  tidak  sesuai  dengan  pendapat  atasan,  akan  tetapi sampai saat ini hal itu tidak terlalu menjadi masalah. Hal ini di dukung dengan pendapat Ibu Esti, dimana kita harus bekerja secara Profesional dan fokus pada pekerjaan kita agar menghasilkan output yang optimal, dan tidak terganggu dengan karyawan lain begitupun dalam mengambil keputusan. Kita harus mengotimalkan performa kerja kita dengan selalu berkomunikasi secara baik terhadap karyawan maupun dengan atasan.
Bu  sinta  mengatakan  bahwa  dedikasi  profesi  karyawan  memang  terkadang  tidak sesuai, dan itu tidak terlalu berpengaruh ke kinerja, karena karyawan pada PT XYZ memiliki latar belakang yang berbeda jadi tidak bisa di liat dari satu individu saja. Kemudian tentang pengambilan keputusan atau syarat independensi memang sangat perlu bagi perusahaan, akan  tetapi  sebagai  bawahan  kita  juga  tidak  bisa  mengambil  keputusan  tanpa sepengetahuan dari pimpinan, karena karakter dari pimpinan berbeda beda. Pak Karnoto juga menyampaikan bahwa sikap profesionalisme dapat di bentuk dari pengalaman, jadi syarat independensi dan dedikasi profesi ini dapat berkembang seiring berjalannya waktu bekerja,  akan  tetapi  di  situ  perlu  adanya  Evaluasi  /  teguran  sehingga  karyawan  tau  apa yang  salah  dari  kinerjanya.  Pengalaman  tersebut  apabila  secara  rutinitas  diingat – ingat dan diimplementasikan dalam hal positif akan membawa dampak yang signifikan terhadap performa kerja seseorang.
Dilihat  dari  sudut  pandang  narasumber,  Perwakilan  PT  pada  umumnya  memupuk kemampuannya  dalam  memperluas  wawasan  dan  kemampuannya.  PT  XYZ  juga melakukan evaluasi terhadap pekerjaan setiap pakar oleh rekan rekan profesional terpilih. Sesuai  Abdulrazaq  Hasibuan  dalam  bukunya  Akhlak  Mahir,  Hasibuan  (2017)  menyatakan
bahwa  keterampilan  yang  mengesankan  dalam  mencapai  hasil  kerja  pada  umumnya memerlukan peningkatan kualitas. Keterampilan luar biasa juga membutuhkan kenyataan dan  ketelitian  yang  juga  dapat  diperoleh  melalui  pengalaman  dan  kebiasaan.  Didukung oleh konsekuensi pemeriksaan, Wulandary (2020) yang menyatakan bahwa semakin tinggi disposisi  ahli  yang  dimiliki  pekerja,  maka  semakin  besar  upayanya  untuk  membangun wawasan dan kemampuannya dalam memberikan layanan peninjauan. Dengan demikian, semakin tinggi keterampilan luar biasa pekerja, semakin tinggi pula derajat eksekusi yang mereka  hasilkan.  Dengan  demikian,  peningkatan  keterampilan  yang  mengesankan  akan meningkatkan kinerja pekerja dalam asosiasi/organisasi.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  profesionalisme berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan,  sedangkan  Hubungan  Interpersonal  tidak berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan.  Dimana  Hubungan  Interpersonal  merupakan sikap  yang  diperlukan  ketika  kita  bekerja,  akan  tetapi  hal  ini  tidak  terlalu  mengganggu kinerja di karenakan karakter dari setiap karyawan itu berbeda-beda dan butuh waktu jika ingin  merubah  hal  tersebut,  tapi  bukan  berarti  tidak  di  butuhkan  karena  hubungan interpersonal  yang  baik  bukan  hanya  tentang  menciptakan  lingkungan  kerja  yang menyenangkan, tetapi juga tentang menciptakan lingkungan yang produktif, kreatif, dan efisien  di  mana  karyawan  dapat  bekerja  secara  efektif  dan  merasa  dihargai.  Ini  juga memengaruhi  kepuasan  karyawan  dan  retensi  dalam  jangka  panjang.  Sedangkan profesionalisme  sangat  di  butuhkan  ketika  bekerja  dimana  sikap  profesionalisme  punya banyak  manfaat  untuk  karyawan  seperti  meningkatkan  hubungan  interpersonal, menciptakan  kepercayaan  dan  reputasi  positif,  mengoptimalkan  produktivitas  dan  lain- lain.  Sikap  profesionalisme  bukan  hanya  tentang  berperilaku  dengan  benar  dalam pekerjaan,  tetapi  juga  tentang  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  produktif,  berdaya guna,  dan  berlandaskan  etika.  Itu  adalah  faktor  kunci  dalam  kesuksesan  individu  dan organisasi.
Saran saya bagi perusahaan untuk memberikan sebuah agenda maupun program kerja  dimana  tujuan  dari  agenda  tersebut  adalah  untuk  meningkatkan  sikap profesionalisme,  dan  hubungan  interpersonal  perusahaan  melalui  pelatihan,  monitoring /konseling,  evaluasi  dan  lain  sebagainya.  Harapan  terhadap  karyawan  untuk  tetap meningkatkan  hubungan  interpersonal  dan  selalu  menerapkan  sikap  profesionalisme ketika  bekerja  beserta  selalu  mempertahankan  kinerja  untuk  peningkatkatan  keefektifan sebuah  perusahaan  meskipun  masih  ada  permasalah  internal  di  dalamnya,  kemudian
selalu berjalan lancar juga mendapatkan suatu tujuan yang sudah dilakukan perencanaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ananda,  L.  C.,  &  Astuti,  S.  D.  (2023).  Dampak  Profesionalisme,  Interpersonal Communication,  dan  Kualitas  Sumberdaya  Manusia  Terhadap  Kinerja  Karyawan Melalui Komitmen Organisasional. Journal of Student Research, 1(5), 235-252.
Denzin  K.  N.,  &  Lincoln  S.  Y.  (1994). Hand  Book  of  Qualitative  Research.  London-  New Delhi: Sage Publications
Effendy. (1998). Psikologi Manajemen & Administrasi. Bandung: Mandar Maju
Gerhana,  W.,  Rezti,  R.,  &  Wasis,  W.  (2017).  Etika  Profesi,  Profesionalisme  Kerja. In  Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan, 3(1).
Gerhana, W., Rezti, R., & Wasis, W. (2019). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Profesionalisme  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan  Komitmen  Organisasi  Sebagai Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  Pada  Karyawan  Dinas  Pendidikan  Hulu  Sungai Selatan). Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(1), 49 – 57.
Hasibuan, Malayu S.P. (2017). MSDM. Jakarta: Bumi Aksara
Lutfi, A., Norawati, S., Basem, Z., Prodi, B., Manajemen, M., & Bangkinang, S. (2022).  The Effect  of  Supervision,  Work  Motivation,  and  Interpersonal  Communication  on Employee  Performance  And  Organizational  Commitment  As  Variables  Intervening. International Journal Of Entrepreneurship And Business Development, 5(1), 92 – 104.
Ningsih,  Y.  R.,  &  Yarti,  F.  (2023).  Analisis  Pengaruh  Pengawasan,  Profesionalisme,  dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai  Variabel  Intervening. In SeNaSPU:  Seminar  Nasional  Sekolah  Pascasarjana, 1(1),  243-258).
Negara, A. K. (2017). Pengaruh Hubungan Interpersonal  dan Lingkungan  Kerja Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  (Studi  pada  PT.  Bank  Bukopin  Wilayah  Tangerang). JMB: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6(1).
Rahman,  A.,  Rezal,  M.,  Kamal,  K.,  Mallo,  A.  G.,  Nadjemudin,  S.,  &  Lanonci,  L.  A.  (2019). Pengaruh  Hubungan  Interpersonal,  Lingkungan  Kerja,  Dan  Kecerdasan  Emosional Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Kantor  Komisi  Pemilihan  Umum  Daerah  (Kpud) Kabupaten Parigi Moutong. Jurnal Ekonomi Trend, 7(1), 58-70.
Ritonga, Husni. (2019). Psikologi Komunikasi. Medan: Perdana Publishing
Robbins,  S.  P.,  &  Judge.  (2007). Perilaku  Organisasi,  Alih  Bahasa  Drs.  Benyamin  Molan. Jakarta: Salemba Empat.
Somantri,  B.  (2021).  Lembaga  Inspektorat  Kabupaten  Sukabumi  Bambang  Somantri
Program  Studi  Manajemen  ,  Istitut  Manajemen  Wiyata  Indonesia  Penelitian  Ini Bertujuan  Untuk  Mengetahui  Profesionalisme  Kerja  ,  Komitmen  Organisasi  Dan Kinerja Karyawan , Baik Secara Parsial Maupun Sim. 4.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta: Bandung
Siagian P. Sondang. (2000). Peran Staf Dalam Manajemen. Jakarta : Bumi Aksara Tersiana, Andra. (2018) . Metode Penelitian. Jakarta: Anak Hebat Indonesia .