Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume II Nomor 2 November 2019
Pembinaan Laundry Di Perumahan Cipta Asri Kota Batam Dalam Membangun Strategi Penetapan Harga Untuk Meningkatkan Pendapatan Usaha
Dian Lestari Siregar
Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Putera Batam Email: diansir89@gmail.com
ABSTRACT: Many MSMEs failed in the initial process of operation, one of the reasons  for  the  failure  of  these  MSMEs  was  a  lack  of  analysis  of  pricing strategies.  Batam  as  an  industrial  city  and  one  of  the  main  destinations  for productive age residents to find work. The dense population and working hours from  morning  to  morning  again  make  people  not  have  enough  time  to  take care of their homework. So the existence of laundry business is one solution to overcome these problems. The number of laundry businesses in Batam certainly narrows competition. So every business must have new innovations, new ideas and knowledge in managing businesses to pricing strategies. When the business management  is  good  and  the  entrepreneur  has  the  knowledge  of  arranging pricing,  the  entrepreneur  will  certainly  be  able  to  know  for  sure  the  benefits that are earned  each month. The purpose of this service activity is to provide guidance  on  business  management,  pricing  strategies.  The  methods  used  are interviews,  providing  guidance,  and  business  consulting.  The  results  of  this activity  are  laundry  businesses  in  Cipta  Asri,  Batam  City,  which  have  good business  management,  understand  the  pricing  strategy  and  are  able  to calculate business profits every month.
Keywords : UKM, Operating Income, and Pricing

## Pendahuluan
UMKM memiliki peran dalam upaya pembangunan ekonomi Indonesia. Saat  perekonomian  dunia  sedang  mengalami  krisis  dan  kondisi  ekonomi yang  sedang  labil,  Indonesia  tetap  mampu  bertahan  dan  stabil  karena keberadaan  UMKM  sebagai  salah  satu  sektor  usaha  yang  tangguh  dalam menghadapi dinamika ekonomi.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume II Nomor 2 November 2019
Kota  Batam  merupakan  daerah  industri  dimana  jumlah  penduduknya lebih  besar  No.  2  setelah  Jakarta. 1 Seiring  naik  turun  perkembangan  kota Batam  tersebut  secara  tidak  langsung  memacu  masyarakatnya  untuk memenuhi kebutuhan ekonominya sehari-hari. Seperti usaha rumahan yang dijalani  oleh  mitra  pada  kegiatan  pengabdian,  yakni  usaha laundry .  Mitra memilih  berkecimpung  di  usaha laundry karena  banyaknya  permintaan.
Batam terkenal dengan para pekerja industri yang bekerja dari  pagi sampai ke  pagi  lagi.  sehingga  mereka  tidak  memiliki  waktu  untuk  mengerjakan pekerjaan  rumahnya  sendiri.  Maka laundry pakaian  adalah  salah  satu pemecah permasalahan para pekerja sibuk di Kota Batam.
Usaha laundry Duo  Ratu  yang  berada  di  perumahan  Cipta  Asri  Kota Batam,  merupakan  salah  satu  usaha  laundry  rumahan  yang  sudah  berdiri kurang  lebih  selama  satu  tahun.  Karena  usahanya  baru  berdisi  sehingga masih sangat rentan dan rapuh dalam menghadapi persaingan dengan usaha laundry lain.  Pada  mulanya  usaha  ini  menempati  sebuah  ruko  dan  pada awalnya  bernama laundry Airi.  Namun  karena  mahalnya  sewa  ruko,  mitra memutuskan untuk memindahkan usahanya ke rumah tempat tinggal mitra dan nama usahapun diganti menjadi laundry Duo Ratu. laundry Duo Ratu ini memiliki  karyawan  sebanyak  tiga  orang,  yakni  pemiliki,  suami,  dan  anak pemilik. Usaha ini dijalankan dan dikelola oleh satu keluarga.
Usaha laundry menjadi pilihan mitra untuk dijalankan karena usaha ini memiliki kelebihan, diantaranya:
1. Banyak yang membutuhkan
2. Mudah  untuk  dijalankan  dan  tidak  membutuhkna  keterampilan khusus
3. Bisa dijalankan sendiri
4. Bisa dijalankan atau dikerjakan dirumah
1 BPS, Batam dalam Angka. Batam: BPS, 2014.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume II Nomor 2 November 2019

## 5. Bisa dijadikan sebagai pekerjaan sampingan
Namun, usaha ini juga memiliki beberapa kelemahan, diantaranya:
1. Persaingan yang ketat
2. Menghasilkan banyak limbah
3. Biaya perawatan khususnya mesin yang besar
4. Masyarakat sudah memiliki mesin cuci
5. Masyarakat  semakin  kritis  terhadap  layanan  dan  fasilitas  yang diberikan
Kurang  lebih  satu  tahun  mitra  beroperasi  dan  menjalankan  usahanya, tim pengabdi menganalisis bahwa mitra memiliki beberapa kendala internal yang  cukup  sulit  untuk  diatasi  dalam  menjalankan  usahanya  guna  mampu bersaing dengan pengusaha laundry lain, yaitu:
1. Managemen usaha yang buruk
2. Mitra tidak paham cara membuat laporan keuangan usaha
3. Mitra  hanya  mengira-ngira  keuntungan  yang  diperoleh  selama perbulan
4. Mitra tidak memiliki pencatatan per periode
5. Mitra kurang memahami cara promosi usaha
Kendala  yang  dihadapi  mitra  masih  banyak,  namun  tim  pengabdi menyusunnya  hanya  dalam  5  permasalahan  yang  sesuai  dengan  bidang keilmuan tim dan untuk mencari dan memberikan solusi yang kongkrit.
Usaha laundry cukup  menjanjikan  untuk  dijalankan  di  Kota  Batam, karena didukung oleh suplay air yang lancar, cuaca yang mendukung, pasar yang  luas,  dan  barang-barang  pendukung  produksi  usaha  yang  mudah diperoleh di Kota Batam. Jenis usaha ini juga termasuk pada usaha rumahan yang mampu memberikan keuntungan besar namun modal yang kecil. Tidak membutuhkan  keahlian  tertentu,  cukup  bisa  mencuci,  menyetrika,  hingga mem packing dengan  baik  cukup  sebagai  modal  awal  membuka  usaha  ini.
Namun  jika  usaha  dijaankan  tanpa  managemen  yang  rapih,  tidak  memiliki
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume II Nomor 2 November 2019
perencanaan penetapan harga, upaya promosi yang baik, pencatatan laporan keuangan yang baik tentu usaha tidak akan berjalan dengan lancar. Maka dari itu, tim pengabdi tertarik untuk memberikan pembinaan menyusun laporan keuangan  dan  managemen  usaha  bagi  usaha laundry perumahan  Cipta  Asri Kota Batam.
Maka  berdasarkan  analisis  situasi  diatas  maka  permasalahan  pada kegiatan  pengabdian  ini  disusun  dan  dirangkum  menjadi  3  pokok permasalahan  yang  harus  diselesaikan  dan  dibina  oleh  tim  pengabdi  yakni sebagai berikut :
1. Usaha laundry di  perumahan  Cipta  Asri  Kota  Batam  memiliki managemen usaha yang yang buruk
2. Usaha laundry di  perumahan  Cipta  Asri  Kota  Batam  tidak  bisa menyusun strategi penetapan harga
3. Usaha laundry di  perumahan  Cipta  Asri  Kota  Batam  tidak  bisa menghitung keuntungan yang diperoleh perbulan

## Metode
Pelaksanaan  kegiatan  Pembinaan  bagi  usaha laundry di  perumahan cipta asri kota Batam ini akan dilaksanakan secara bertahap selama dua kali pertemuan yang dijabarkan pada tabel berikut:
Tabel 1. Pelaksanaan kegiatan pertama NO Waktu Kegiatan Tim Dosen 1 13.00-13.15  Pembukaan  dan  kata  sambuatan  dari Pengabdi Pengabdi 2 13.15-15.00  Acara  Inti:  Memberikan  pemahaman materi tentang managemen usaha Pengabdi 3 15.00-15.30  Sesi diskusi dan tanya jawab Pengabdi Sumber: Dokumentasi Pengabdian, 2019

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

## Tabel 2. Pelaksanaan kegiatan Kedua
NO Waktu Kegiatan Tim Dosen 1 13.00 – 13.15 Pembukaan  dan  Pembahasan,  review materi Pengabdi 2 13.15 – 14.30 Acara Inti: Memberikan strategi penetapan harga Pengabdi 3 14.30 – 15.30 Memberi pembinaan menghitung keuntungan perbulan bagi usaha Pengabdi 5 15.30- 16.00 Penutup Pengabdi 6 16.00 - selesai Foto bersama Pengabdi
Sumber: Dokumentasi Pengabdian, 2019
Untuk  memperoleh  manfaat  dari  pengabdian  ini  serta  dapat diimplementasikan,  maka  metode  yang  ditawarkan  dalam  pengabdian  ini adalah sebagai berikut:
1. Langkah 1 (Metode ceramah)
Tim  pengabdi  memberikan  ceramah  dan  pemaparan  tentang  teori managemen bisnis
2. Langkah 2 (Metode pembinaan)
Mitra  akan  diberi  Pembinaan  dalam  membuat  dan  menyusun  strategi penetapan harga
3. Langkah 3 (Metode konsultasi bisnis)
Mitra  akan  diberi  kesempatan  untuk  mengkonsultasikan  dan mendiskusikan permasalahan yang dihadapi dalam menjalankan usaha Kegiatan  pembinaan  yang  dilaksanakan  pada  usaha  laundry  di Perumahan  Cipta  Asri  Kota  Batam  ini  akan  dievaluasi  guna  mengetahui tingkat  keberhasilan  dari  kegiatan  pembinaan  tersebut.  Pada  Tabel  3. dibawah ini disusun strategi evaluasi dalam Pembinaan:

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

## Tabel 3. Evaluasi dalam Pembinaan managemen usaha
Tujuan Indikator ketercapaian Tolak ukur Mitra termotivasi meningkatkan fasilitas layanan dan garansi Mitra mau Membuat fasilitas layanan antar jemput gratis dan garansi penggantian cucian rusak atau hilang Mitra menyediakan 1 fasilitas kendaraan untuk layanan antar gratis dan menyediakan nota garansi penggantian cucian rusak atau hilang Mitra termotivasi untuk menyusun laporan keuangan setiap bulannya Mitra mampu membuat laporan keuangan usaha harga dan promosi Mitra memahami 80% cara menyusun laporan keuangan usaha Mitra termotivasi menyusun laporan keuntungan perbulan Mitra mampu membuat dan menyusun laporan keuangan perbulan Mitra memiliki 1 buku khusus laporan keuangan laba usaha perbuan

## Sumber: Dokumentasi Pengabdian, 2019
Keberlanjutan dari hasil kegiatan Pembinaan ini antara lain:
1. Mitra mampu menyusun managen usaha yang lebih baik dan teratur
2. Mitra  mampu  menyusun  strategi  lain  agar  bisa  bersaing  dengan  para usaha laundry yang lain
3. Mitra sudah memahami dan mampu menyusun perencanaan harga sendiri

## Hasil Dan Diskusi
Kegiatan  pembinaan  strategi  penetapan  harga  untuk  meningkatkan pendapatan usaha laundry ini dilaksanakan selama dua tahap dalam dua kali pertemuan. Pelaksanaan pembinaan dibagi dalam empat tahap selama empat kali pertemuan. Pertemuan pertama dilaksanakan pada hari Sabtu, 02 Maret 2019  pukul  16.00  sampai  dengan  17.30  diawali  dengan  pembukaan  serta sambutan  yang  disampaikan  oleh  MC  dan  dilanjutkan  penyampaian  materi pertama oleh pengabdi dengan topik gambaran umum tentang harga. Materi ini  membahas  tentang  pengantar  teori  harga  dan  memberi  pengarahan pentingnya  harga  bagi  suatu  usaha  baik  itu  usaha  kecil  maupun  usaha menengah.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume II Nomor 2 November 2019
Gambar 1. Pembinaan Kepada Mitra Usaha Laundry Di Perumahan Cipta Asri Kota Batam (Sumber: Dokumentasi Pengabdian, 2019)
Pembinaan  hari  kedua  dilaksanakan  pada  hari  Sabtu,  9  Maret  2019 pukul  16.00  sampai  dengan  17.30,  disesi  ini  pertemuan  dimulai  lebih  pagi dari  pada  pertemuan  sebelumnya.  Materi  disampaikan  secara  bergantian yang dimulai dengan persentasi review materi sebelumnya oleh pengabdi lalu dilanjutkan  dengan  topik  Pembinaan  materi  strategi  penetapan  harga.  Dan yang terahir dilanjutkan dengan penutupan.
Dari  kegiatan  yang  telah  dilaksanakan  sebagaimana  telah  diuraikan diatas, hasil yang bisa dirangkum dari pembinaan ini adalah:
1. Dapat  membantu  mitra,  atau  pemilik  usaha  dalam  mendata  seluruh aktivitas usaha yang berkaitan dengan keuangan perusahaan
2. Peserta  bisa  membuat  berbagai  strataegi  penetapan  harga  yang benar-benar  dibutuhkan  oleh  peserta  kegiatan  untuk  meningkatkan pendapatan usaha.
Dari kegiatan yang telah dilakukan dalam pembinaan usaha yang telah diasmpaiakan, ternyata memang kegiatan penetapan harga dirasakan sangat dibutuhkan  oleh  pihak  yang  bersangkutan.  Bahkan  peserta  mengharapkan kegiatan  ini  berlanjut  sampai  yang  bersangkutan  bisa  membuat  penetapan harga secara mandiri. Hal ini dikarenakan agar usahanya dapat berkembang
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume II Nomor 2 November 2019
lebih pesat lagi. Jika usaha berkembang dengan baik, diharapkan sarana yang dibutuhkan terkait dengan stategi penetapan harga.

## Simpulan
Adapun  kesimpulan  dari  kegiatan  pembinaan  ini  adalah  mampu meningkatkan  kinerja  UKM  dalam  menjalankan  usahanya.  Peserta  yang antusias  mengikuti  acara  hingga  akhir  merasakan  manfaat  pembinaan  bagi kemajuan usahanya. Namun adapun secara ringkas kesimpulan yang ditarik dari kegiatan tersebut antara lain:
1. Pengembangan  dan  pembinaan  usaha laundry sebagai  upaya  untuk meningkatkan hasil usaha yang mereka peroleh
2. Kegiatan  pembinaan  ini  sebagai  kegiatan  dalam  meningkatkan produktivitas kerja dengan cara membina dan memonitoring kegiatan
3. Meningkatkan  keinginan  peserta  untuk  lebih  belajar  dan  mengenal strategi  penetapan  harga  khususnya  guna  meningkatkan  kemampuan berbisnis.

## Daftar Referensi
BPS. (2014). Batam dalam Angka. Batam: BPS.
Siregar,  Lestari.  Dian  (2018). Pembinaan  Menyusun  Laporan  Keuangan  Dan Managemen  Usaha  Laundry  Di  Perumahan  Cipta  Asri  Kota  Batam. Universitas Putera Batam