## PENGARUH TIPE PRODUK DAN MEREK PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK SHELL LUBRICANT PADA PT. DINAMIKA LUBSINDO UTAMA MEDAN
Ayu Sekar Harum 1) , M. Amri Nasution, SE, M.Si 2) &  Al Firah, SE, M.Si 3)
1)*, 2)*, 3)* Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dharmawangsa, Indonesia
alfirah86@dharmawangsa.ac.id
RINGKASAN  - Tujuan  penelitian  ini  dilakukan  yaitu  untuk  mengetahui pengaruh  tipe  produk  terhadap keputusan membeli produk Shell Lubricant pada PT.Dinamika Lubsindo Utama Medan, untuk mengetahui pengaruh merek produk terhadap keputusan membeli produk Shell Lubricant pada PT.Dinamika Lubsindo Utama  Medan  dan  untuk  mengetahui  pengaruh  tipe  produk  dan  merek  produk terhadap keputusan membeli produk Shell Lubricant pada PT.Dinamika Lubsindo Utama Medan. Adapun teknik pengumpulan data penelitian ini yaitu angket dengan teknik analisis data  yaitu  regresi berganda. Adapun  kesimpulan dalam penelitian ini  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  tipe  produk  secara  parsial  terhadap keputusan membeli PT. Dinamika Lubsindo Utama Medan, hal ini diketahui nilai t hitung variabel tipe produk sebesar 6.807 yang dibandingkan sebesar 1,66388 maka 6.807 > 1,66388 yang berarti  variabel  tipe  produk  memiliki pengaruh  yang nyata (signifikan) dengan variabel keputusan membeli, ada pengaruh merek produk secara parsial terhadap keputusan membeli PT. Dinamika Lubsindo Utama Medan, hal ini diketahui nilai t hitung variabel merek produk sebesar 7.250 yang dibandingkan t tabel sebesar 1,66388 maka 7.250 > 1,66388 yang berarti variabel merek produk memiliki hubungan yang nyata (signifikan) dengan variabel keputusan membeli. Selain itu ada pengaruh  tipe  produk  dan  merek  produk  secara  simultan  terhadap  keputusan membeli PT. Dinamika Lubsindo Utama Medan, hal ini diketahui dari nilai F hitung = 143.453 yang dibandingkan F tabel sebesar 3,11 maka 143.453 > 3,11 yang artinya variabel  tipe  produk  dan  merek  produk  secara  simultan  memiliki  pengaruh  yang nyata (signifikan) atau berpengaruh positif dengan variabel keputusan membeli..

## Kata Kunci: Tipe Produk, Merek Produk, Keputusan Membeli

## PENDAHULUAN
Keputusan pembelian menjadi suatu hal yang penting untuk diperhatikan karena  hal  ini  tentu akan  menjadi  suatu  pertimbangan  bagaimana  suatu  strategi pemasaran  yang  akan  dilakukan  oleh  perusahaan  berikutnya.  Keberhasilan perusahaan dalam mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian sangat didukung  melalui  upaya  membangun  komunikasi  kepada  konsumen dengan
membangun merek kepada konsumen dengan strategi pemasaran, serta melakukan inovasi untuk varians- varians baru pada suatu produk.
PT.  Dinamika  Lubsindo  Utama  adalah  merupakan  perusahaan  yang dipercaya  untuk  menjadi  salah  satu  perusahaan  yang  mendistribusikan  produk- produk Shell Lubricant  yang merupakan pelumas kendraan bermotor mencakup oli baik matic atau manual karena oli berguna untuk melumasi komponen mesin. Salah  satu  oli  yang  biasa  digunakan  adalah  oli  mesin  Shell  Lubricant.  Shell Lubricant  sebagai  salah  satu  merek pelumas terbaik  di  dunia yang sangat  peduli terhadap  tipe  dan  merek  produk  yang  ditawarkan  sehingga  dapat  dikenal  di pasaran Indonesia.
T eknologi PurePlus produk Shell merupakan satu dari beberapa teknologi unggulan  yang  terdapat  disetiap  oli  Shell.  Teknologi  ini  digunakan  saat  proses pembuatan  oli  untuk  mengubah  gas  alam  dari  dalam  minyak  mentah  menjadi minyak  dasar  yang  jernih  dan  tanpa  adanya  kotoran  sebagai  bahan  baku  utama pelumas.
Fenomena  oli  mesin  Shell  Lubricant  masih  belum  sepenuhnya  mampu memenuhi  seluruh  kebutuhan  kenderaan  sepeda  motor  dengan  semua  tipe kendaraan bermotor, dimana masyarakat masih terbiasa dengan menggunakan oli mesin  original  bawaan  setiap  sepeda  motor  sesuai  pabrikannya.  Seperti  sepeda motor merek Honda dengan berbagai tipenya selalu disarankan menggunaan oli mesin AHS yang memang produk bawaan pabrikan semua jenis dan tipe sepeda motor Honda, sehingga persepsi masyarakat masih belum terbiasa menggunakan oli mesin Shell Lubricant. Sehingga merek produk oli mesin Shell Lubricant masih belum sepenuhnya menjadi pilihan untuk setiap pengendara sepeda motor .
Sementara  itu merek  produk oli  mesin  Shell  Lubricant  ternyata  masih kurang mendapat tempat di hati para pengguna sepeda motor di Indonesia, hal ini juga dikarenakan masyarakat lebih mempercayai oli mesin yang selama ini sudah digunakan  serta  sudah  dikenal  dan  dipercaya. Produk  Shell  Advance  khusus sepeda motor matic merupakan oli yang khusus  menjadikan mesin awet,  lancar dan membantu penggunaan bahan bakar yang irit. Namun produk Shell Advance khusus  sepeda  motor  matic  juga  masih  mempunyai  kekurangan  dimana  oli tersebut  hanya  dapat  dipergunakan  untuk  waktu tertentu,  yang  akan  menyusut
dalam  penggunaannya,  sehingga  untuk  menjaga  keawetan  mesin  harus  segera diganti dengan oli yang baru. Untuk produk Shell Advance khusus sepeda motor manual  merupakan  oli  yang  khusus  menjadikan  mesin  tetap  dingin  sehingga sangat baik untuk sepeda motor dengan rute perjalanan yang jauh. Namun produk Shell Advance khusus sepeda motor manual juga masih mempunyai kekurangan dimana  dalam  penggunaannya  menjadikan  mesin  kencang  yang  tidak  semua konsumen membutuhkannya.
Dilihat dari segi merek,  Produk Shell Lubricant merupakan produk yang termasuk  sebagai finalis  dalam  lomba  inovasi  “ Think  Eficiency  2018 ”  yang menunjukkan  bahwa  merek  Produk  Shell  Lubricant  sudah  sangat  terkenal  dan dipercaya sebagai produk yang inovatif dan berkualitas terbaik.

## KAJIAN TEORI

## Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  &  Amstrong  (2014:165)  pengertian  keputusan  pembelian adalah  tahap  dalam  proses  pengambilan  keputusan  pembeli  di  mana  konsumen benar-benar membeli. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang  secara  langsung  terlibat  dalam  mendapatkan  dan  mempergunakan  barang yang  ditawarkan.  Definisi  lain  keputusan  pembelian  adalah  keputusan  pembeli tentang merek mana yang dibeli. Menurut Amilia dan Nasution (2017: 664) yang mengutip pendapat Schiffman dan Kanuk (2007), “Keputusan pembelian adalah perilaku  yang  diperlihatkan  konsumen  dalam  mencari,  memberi  menggunakan mengevaluasi  dan menghabiskan  suatu  produk  dan  jasa  yang  diharapkan  dapat memuaskan kebutuhannya”.

## Tipe Produk
Menurut Abdurrahman (2015: 71) “Produk adalah semua hal yang dapat ditawarkan  pada  pasar  untuk  menarik  perhatian,  akuisisi,  penggunaan  atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan”. Menurut Alma (2016: 139) menyatakan bahwa produk ialah kelengkapan atribut baik berwujud atau  tidak  berwujud,  sepeti  warna, harga,  nama  baik  pabrik/pengecer,  dan pelayanan  pabrik/pengecer  yang  diterima  oleh  pembeli  guna  memuaskan keinginannya.

## Merek Produk
Menurut Kotler (2015: 82) “Merek adalah suatu simbol rumit yang dapat menyampaikan hingga enam tingkat pengertian”. Abdurrahman (2015:82), merek merupakan  aset  kuat  yang  harus  dikembangkan  dan  dikelola  secara  seksama. Merek bukan hanya sekedar nama dan lambang, merek sebagai elemen kunci yang mampu  membawa  nama  besar  perusahaan  kepada  konsumen dan  mereputasikan persepsi dan perasaan konsumen atas sebuah produk/ jasa, sehingga merek akan membentuk hubungan yang kuat antara perusahaan dan pelanggan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian berlokasi di PT. Dinamika Lubsindo Utama Jl. Sutomo No.232, Gg.  Buntu,  Kec. Medan  Timur,  Kota  Medan,  Sumatera  Utara  20212.  Adapun populasi yang ada dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen yang membeli dan menggunakan  oli  mesin  merek  Shell  pada PT.  Dinamika  Lubsindo  Utama Medan berjumlah lebih dari 500 orang periode bulan Januari 2022 sampai Maret 2022.  Metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan beberapa teknik antara lain pengamatan ( observation) dan daftar pertanyaan ( Questionnaire). Teknik analisis data yang dipergunakan yaitu teknik analisis regresi linear berganda, uji hipotesis secara parsial dan simultan serta uji koefisien determinasi berkaitan dengan pengaruh tipe produk dan merek produk terhadap keputusan membeli produk.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1. Pengaruh  Tipe  produk  Terhadap  Keputusan  Membeli  PT.  Dinamika Lubsindo Utama Medan.
Berdasarkan  hasil  analisis  data  uji  hipotesis  secara  parsial  diperoleh  nilai t hitung variabel Tipe  produk  sebesar  6.807  yang  selanjutnya  dibandingkan  dengan nilai t tabel (1,66388), diketahui  bahwa t hitung > t tabel yaitu  6.807  >  1,66388  maka H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  yang artinya  tipe  produk  memiliki  pengaruh  yang positif dan signifikan dengan keputusan membeli PT.  Dinamika  Lubsindo  Utama Medan.
Tipe produk  sangat  berpengaruh terhadap keputusan membeli produk Shell
Lubricants PT. Dinamika Lubsindo Utama Medan sehingga  untuk  meningkatkan kepercayaan  konsumen  agar  tetap  loyal  membeli produk  perusahaan  dapat dilakukan  dengan  meningkatkan  tipe  produk  yang  ada.  Tipe  produk  sebagai acuan  penilaian  bagaimana  Shell  Lubricants  mampu menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan  konsumennya  yang  memiliki  keunggulan atau ciri khas produknya  dibanding  produk  kompetitor,  sehingga  tipe  produk  menjadi pertimbangan  konsumen dalam menentukan pembelian produk.
Berdasarkan  jawaban  responden  yang  menyatakan  setuju  bahwa  produk memiliki kesesuaian dengan  semua jenis  mesin  kenderaan, produk  sangat cocok dipakai  untuk  menjaga keawetan  mesin,  meningkatkan  performa  kerja  mesin kenderaan,  menjaga mesin agar tetap dingin dan memberikan  nilai  tambah  yang mampu membahagiakan  konsumen.
2. Pengaruh  Merek  Produk  Terhadap  Keputusan  Membeli  PT.  Dinamika Lubsindo Utama Medan.
Berdasarkan  hasil  analisis  data  uji  hipotesis  secara  parsial  diperoleh  nilai t hitung variabel merek produk sebesar 7.250 yang selanjutnya dibandingkan dengan nilai t tabel (1,66388), diketahui bahwa t hitung > t tabel yaitu 7.250 > 1,66388 maka H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  yang  artinya  merek  produk  memiliki  pengaruh  yang positif dan signifikan dengan keputusan membeli PT. Dinamika Lubsindo Utama Medan.
Berdasarkan  jawaban  responden  yang  menyatakan  setuju  bahwa  produk perusahaan  memiliki  citra  yang  sangat  baik dan  dipercaya  konsumen  dengan menjaga komunikasi yang baik dengan melengkapi atribut fungsional produk dan menyajikan  berbagai  informasi  sesuai  dengan  kebutuhan  konsumennya. Perusahaan  menyajikan  informasi  kontra  indikasi  terhadap  produk  sehingga menjadi  perhatian  bagi  konsumen,  perusahaan  memberikan  kontak  konsumen untuk  menyampaikan  berbagai  keluhan,  saran  dan  konsultasi  berkaitan dengan produk perusahaan. Hal inilah yang membuat konsumen memilih untuk membeli produk perusahaan.
Hal inilah yang mempengaruhi merek produk terhadap keputusan membeli produk  Shell  Lubricants  PT.  Dinamika  Lubsindo  Utama  Medan, dimana  merek
yang  baik  akan  memengaruhi  jumlah  konsumen  yang  memilih produk  Shell Lubricants  tanpa  memikir  ulang  untuk  membeli  atau  membandigkannya  dengan produk  merek  lain.  Merek  yang kuat  dapat  memberikan  beberapa  keunggulan utama  bagi  perusahaan  seperti  menciptakan keunggulan bersaing dan cenderung lebih mudah diterima oleh konsumen.
3. Pengaruh   Tipe   Produk   Dan   Merek   Produk   Terhadap   Keputusan Membeli PT. Dinamika Lubsindo Utama Medan.
Berdasarkan hasil analisis data uji hipotesis secara simultan diperoleh nilai F hitung = 143.453, sedangkan nilai F tabel pada  = 0,05 dengan n = 83 diperoleh nilai F tabel 3,11 dari hasil ini diketahui F hitung > F tabel, yaitu 143.453 > 3,11 sehingaa titik  uji  signifikansi  berada  pada  wilayah  penolakan  H 0 dan  disimpulkan  H 1 diterima yang artinya bahwa tipe produk dan merek produk secara bersama-sama berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  membeli  PT.  Dinamika Lubsindo Utama Medan.
Hal  ini  menjelaskan  bahwa  tipe  produk  dan  merek  produk sangat diperhatikan  konsumen  dalam  menentukan  pembelian  produk.  Hasil  jawaban responden  yang  menyatakan  setuju,  pembelian  produk  perusahaan  dapat dilakukan dalam jumlah besar atau kecil, pembelian dapat dilakukan baik langsung maupun tidak langsung, pendistribusian produk dilakukan setiap hari, penentuan waktu  pembelian  dapat  dilakukan  sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen  dan konsumen  dapat  melakukan  pesanan  untuk waktu-waktu  tertentu  sesuai  dengan kebutuhannya.  Hal  inilah  yang  membuat  konsumen  memilih  untuk  membeli produk perusahaan.
Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa tipe produk dan merek produk sangat berpengaruh terhadap keputusan membeli produk Shell Lubricants PT. Dinamika Lubsindo Utama Medan , sehingga untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap agar tetap loyal membeli produk perusahaan. Perusahaan dapat menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumennya sebagai suatu daya  tarik  produknya  dengan  memiliki  keunggulan  produknya  yang  lebih  baik dibandingkan dengan produk kompetitor.

## SIMPULAN
1. Ada  pengaruh  tipe  produk  secara  parsial  terhadap  keputusan  membeli  PT. Dinamika  Lubsindo  Utama  Medan,  hal  ini  diketahui  nilai t hitung variabel  tipe produk sebesar 6.807 yang dibandingkan sebesar 1,66388 maka 6.807 > 1,66388 yang  berarti  variabel  tipe  produk  memiliki  pengaruh  yang nyata  (signifikan) dengan variabel keputusan membeli.
2. Ada  pengaruh  merek  produk  secara  parsial  terhadap  keputusan  membeli  PT.
Dinamika Lubsindo Utama Medan, hal ini diketahui nilai t hitung variabel merek produk  sebesar  7.250  yang dibandingkan t tabel sebesar 1,66388 maka 7.250 > 1,66388  yang  berarti  variabel  merek produk  memiliki  hubungan  yang  nyata (signifikan) dengan variabel keputusan membeli.
3. Ada  pengaruh  tipe  produk  dan  merek  produk  secara  simultan  terhadap keputusan membeli  PT.  Dinamika Lubsindo  Utama Medan, hal ini diketahui dari nilai F hitung = 143.453 yang dibandingkan F tabel sebesar 3,11 maka 143.453 >  3,11  yang  artinya  variabel  tipe  produk  dan merek  produk  secara  simultan memiliki  pengaruh  yang  nyata  (signifikan)  atau  berpengaruh positif  dengan variabel keputusan membeli.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman, Nana Herdiana (2015). Manajemen Strategi Pemasaran. Cetakan 1.
Bandung: Pustaka Setia.
Aditya  Yessika  Alana  (2013). Pengaruh  Type  produk,  Merk,  dan  Fitur  Produk terhadap  Keputusan  Pembelian  Handphone  Nokia .  Skripsi  (Tidak Dipublikasikan). Medan: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
Alma, Buchori (2016). Manajemen Pemasaran Dan Perusahaan Jasa. Cetakan 12. Bandung: Alfabeta.
Arif  Pratisto  (2015). Statistik Menjadi  Mudah dengan  SPSS 17 .  Jakarta:  Pt. Elex Media Komputindo
Erlina dan Sri Mulyani (2017). Metodologi Penelitian Bisnis . Cetakan 1. Medan : USU Press
Fadila  Putri  Nugraha  (2019). Pengaruh  Citra  Merek  Dan  Daya  Tarik  Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda CBR 150 R Pada PT. Indako  Trading  Coy  Cabang  Jl.  Makmur  Medan .  Skripsi  (Tidak Dipublikasikan).  Medan:  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Dharmawangsa Medan
Fajar Idris (2014). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Sepatu di  Toko  Fajar Sport  Kecamatan  Pedurungan  Kota  Semarang. Semarang: Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Hafiz Fikri (2017) Pengaruh Citra Merek, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Kartu Pra Bayar XL Mahasiswa Fakultas Hukum Sumatera Utara. Skripsi  (Tidak  Dipublikasikan).  Medan:  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Dharmawangsa Medan.
Irham  Fahmi.  2016. Teori  dan  Teknik  pengambilan  Keputusan  Kualitatif  dan Kuantitatif . Cetakan ke 2. Jakarta: PT. RajaGrafindo Presada. Kotler, Phillip & Gary Amstrong (2014). Prinsip – prinsip pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Phillip (2015). Manajemen Pemasaran. Jilid  2. Jakarta: Indeks. Muhammad Nisfiannoor (2014). Pendekatan Statistika Modern. Jakarta: Salemba Humanika. Sugiyono  (2016). Metode  Penelitian  Bisnis Cetakan  ke-18.  Bandung: Alfabeta.
Suri Amilia dan M. Oloan Asmara Nasution (2017). Pengaruh Citra Merek, harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone merek Xiomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan, Vol. 6, No. 1, ISSn: 2252- 844X
Tjiptono,  Fandy  (2018). Strategi  Pemasaran. Edisi  2.  Yogyakarta:  Andi Offset.Wati  Susilawati  dan  Giska  Amitia  Wati  (2017).  Kualitas  Produk  dan Citra Merek Dalam menentukan Keputusan Pembelian Sepreda Motor Honda Scoopy di PD Lima Motor Garut. Jurnal Wacana Ekonomi, Vol. 16, No. 02. ISSN : 1412-5897.