## STRATEGI KOMUNIKASI PEDAGANG KAKI LIMA PERANTAU MINANGKABAU DAN PENDUDUK ASLI

## E. Arif
Mayor Komunikasi Pembangunan Pertanian dan Pedesaan, Gedung KPM IPB Wing I Level 5, Jalan Kamper Kampus IPB Darmaga, Telp. 0251-8420252, Fax. 0251-8627797

## Abstract
Retail  dealer  originated  is  one  of  the  informal  sectors  which  are  deeply  involved  by  some  of  group societies. One of them come from ethnic of Minangkabau who live in Jatibarang market. In the Jatibarang market, retail  dealer  originated  not  only  come  from  Minang  ethnics  but  also  natives.  The  aim  of  this  research  are:  (1)  to analyzed  the  difference  of  communications  strategy  retail  dealer  originated  of  Minangkabau  ethnics  compare  with natives  in  Jatibarang  market,  (2)  to  analyzed  the  relation  of  communications  strategy  retail  dealer  originated between Minangkabau  ethnics  and  natives  with  perception  of  buyer  concerning  understanding,  motivation  and fascination buy, (3) to formulate effective communications strategy for retail dealer originated in Jatibarang market. Research method used descriptive of data and correlation analysis with SPSS version 12.00 program. Test of statistic used Rank Spearman to see the relation between test and variable. T-Test was used to see the difference between two merchants. Amount of responders counted 60 buyer people. Result of research showed: (1) communications strategy retail dealer originated of Minangkabau ethnics using verbal and non verbal, so do the natives. (2) by verbal, there were  no  difference  between  retail  dealer  originated  of  Minang  ethnics  and  natives.  But  by  non  verbal  there  were differences.  (3)  Buyer  had  low  perception  in  understanding  to  retail  dealer  originated  of  minang  ethnics,  high  in fascination and also high in motivation to buy. While of natives merchant, buyer also low in understanding, average in  fascination  and  high  in  motivation  to  buy.  (4)  Communications  strategy  of  verbal  at  retail  dealer  originated  of Minang ethnics had relation with understanding, motivation and fascination to buy. By non verbal only relating to understanding. While at retail dealer originated of natives, by verbal relate to understanding and by non verbal with fascination  and  understanding.  (5)  Effective  communications  strategy  for  retail  dealer  originated  in  Jatibarang market was by verbal address and passes in, while by non verbal smile, body position and display the products .
Keyword: communications strategy of retail dealer originated, perception of buyer, communications effectiveness

## I. PENDAHULUAN

## 1.1 Latar Belakang
Salah  satu  sektor  informal  yang digeluti  oleh  berbagai  masyarakat  etnik di Indonesia adalah pedagang kaki lima. Mereka biasanya identik dengan keramaian  seperti  di  pasar,  di  pusat perbelanjaan  di  stasiun,  di  trotoar bahkan sampai pada acara-acara wisuda.  Memang  tak  dapat  disangkal, ketika  kita  mendengar  tentang  PKL  hal pertama  terbayang  adalah  bahwa  sektor informal  (Pedagang  Kaki  Lima)  identik dengan  kemacetan,  semrawut,  kumuh, terlihat umumnya tidak teratur, bermodal  kecil  dan  bersifat  harian, tempat  tidak  tetap,  berlaku  di  kalangan orang  berpenghasilan  rendah,  tidak membutuhkan keahlian atau keterampilan khusus, bergerak di lingkungan  kecil  dan  kekeluargaan,  tak
harus  mengenal  sistem  perbankan,
pembukuan atau perkreditan.
Akibatnya,  sektor  informal  di  mana Pedagang Kaki Lima merupakan bagian yang terbesar sering ditolak keberadaannya  dan  sama  sekali  tidak memperoleh perlindungan.
Memang terasa sangat dilematis, disatu pihak PKL memberikan kontribusi  yang  cukup  besar,  namun disisi  yang  lain  mereka  juga  dapat menjadi  sumber  masalah  di  perkotaan. Namun  apabila  kita  lebih  jeli  melihat bahwa  aktifitas  yang  dilakukan  oleh PKL  penuh  dengan  keunikan  dan menarik untuk diamati. Seperti cara atau strategi  mereka  dalam  menawarkan barang  dagangannya.  PKL  biasanya memiliki  ciri  khas  masing-masing sesuai  dengan  latar  belakang  etnik mereka. Seperti PKL etnik Minang yang memiliki  ciri  khas  tersendiri  dalam
ISSN 1693-3699                                                                                  Februari 2012, Vol.10, No.1
menawarkan  atau  menarik    perhatian pembeli. Dengan cara atau strategi yang mereka gunakan tersebutlah yang membuat  mereka  tetap  bertahan  dan maju  di  suatu  wilayah.    Seperti  kondisi PKL etnik Minang  di Pasar Jatibarang, dimana  pedagang  kaki  lima  mendapat tempat  yang  layak  dan  menjadi  sebuah percontohan bagi pedagang lain. Bentuk dan  pola  perdagangan  yang  mereka lakukan sangat berbeda dengan pedagang  kaki  lima  pada  umumnya, dimana  dilokasi  sekitar pasar  sampai  di sepanjang  jalan  raya  menuju  pasar banyak  terdapat  pedagang  kaki  lima terutama  pada  hari  pasar  yaitu  Minggu dan  Rabu.  Para  pedagang  tidak  pernah mengenal istilah pengusiran atau penertiban  seperti  yang  banyak  dialami oleh  pedagang  kaki  lima  lainnya. Malahan difasilitasi dengan
membolehkan  mereka  berdagang  di tempat  yang  seharusnya  bukan  tempat berdagang  seperti  tempat  parkir,  jalan dan pinggir sungai.

## 1.2 Perumusan Masalah
Beberapa  permasalahan  yang diuraikan  dalam  bentuk  pertanyaan- pertanyaan sebagai berikut:
1. Bagaimana perbedaan strategi komunikasi  penjualan  Pedagang Kaki Lima perantau etnik Minangkabau  dan  penduduk  asli  di pasar tradisional Jatibarang?
2. Bagaimana hubungan strategi komunikasi  Pedagang  Kaki  Lima perantau    etnik  Minangkabau  dan penduduk  asli  dengan  pemahaman, daya tarik dan dorongan membeli di pasar tradisional Jatibarang?
3. Bagaimana strategi komunikasi
penjualan yang efektif bagi
pedagang  kaki  lima      di  pasar tradisional Jatibarang?

## 1.3 Tujuan Penelitian
Adapun  tujuan  penelitian  ini  dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Menganalisis    perbedaan  strategi komunikasi  penjualan  Pedagang Kaki Lima perantau etnik Minangkabau  dan  penduduk  asli  di pasar tradisional Jatibarang.
2. Menganalisis hubungan strategi komunikasi  Pedagang  Kaki  Lima perantau    etnik  Minangkabau  dan penduduk  asli  dengan  pemahaman, daya tarik dan dorongan membeli di pasar tradisional Jatibarang
3. Merumuskan  strategi  komunikasi penjualan yang efektif bagi pedagang  kaki  lima      di  pasar tradisional Jatibarang.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian survey yang bersifat
deskriptif  korelasional,  dimana  ingin menjelaskan  dan  melihat  hubungan antar  variabel.  Objek  dari  penelitian  ini adalah PKL Minang dan Penduduk Asli yang  menjual  pakaian  jadi  dewasa. Penelitian  ini  ingin  melihat  strategi komunikasi  dari  masing-masing  PKL dan  melihat  sejauh  mana  hubungan strategi  dengan  efektifias  komunikasi. Jadi yang akan dijadikan sampel adalah pembeli  karena  sasaran  dari  strategi yang  dilakukan  oleh  PKL  adalah pembeli. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 60 orang pembeli yang dipilih secara  kebetulan  atau convenience sampling. Jenis  data  penelitian  adalah data  primer  dan  sekunder.  Teknik pengambilan  data  dengan  penyebaran kuisioner,  wawancara  mendalam  dan kegiatan berperan serta.
Data  diolah  setelah  kuisioner dikumpulkan selanjutnya jawaban dilakukan proses koding.
ISSN 1693-3699                                                                                  Februari 2012, Vol.10, No.1
Analisis data
menggunakan metode  statistik  multivariat  (SPSS for Windows  Version 12)  yaitu  untuk melihat  perbedaan  strategi  komunikasi ke  dua  PKL  digunakan    Uji  T-  Test, untuk  melihat  hubungan  antar  variabel digunakan  koefisien  korelasi  Rank Spearman,  sedangkan  untuk  melihat deskripsi  dari  kedua  PKl  dan  strategi apa  yang  efektif  digunakan  metode kualitatif dengan deskriptif analisis.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1  Deskripsi  Umum  PKL  di  Pasar Jatibarang
PKL  yang  berada  di  pasar Jatibarang  sudah  mulai  ada  sejak  pasar tersebut  mulai  beroperasi  pada  tahun 1990-an.  Mula-mula  yang  berjualan pakaian adalah PKL Minang. Sedangkan penduduk asli banyak menempati toko dan kios, meskipun ada sebagai  PKL  mereka  tidak  menjual pakaian  tetapi  makanan  atau  sayur manyur.  Waktu  itu  PKL  Minang jumlahnya  masih  sedikit  sekitar  10 orang.  Namun  setelah  pasar  mulai berkembang  dan  jumlah  PKL  Minang semakin bertambah, maka  sekitar  tahun 2000 pengelola pasar menertibkan PKL dengan memperbolehkan mereka mengisi  jalan-jalan  menuju  pasar,  area parkir,  dan  tepi  sungai  untuk  ditempati oleh  para  PKL.  Sejak  itulah  penduduk asli  mulai  berdagang  bersama-sama PKL  Minang.  Sampai  saat  ini  jumlah mereka  sudah  mencapai  seribu  orang. Jumlah ini bisa berubah tergantung dari kondisi.  Masing-masing  PKL  memiliki keunikan  tersendiri.  PKL  perantau Minangkabau  yang  berdagang  di  pasar Jatibarang,  sebagian  besar  berdagang pakaian  jadi  dewasa  (pria/wanita), kemudian  jenis  pakain  anak-anak. Umumnya PKL  yang berjualan pakaian jadi  dewasa  dan  anak-anak  adalah mereka  yang  telah  memiliki  modal besar  dan  sudah  cukup  lama  berdagang di  pasar  Jatibarang.  Sedangkan  untuk jenis barang dagangan seperti kaos kaki,
pakaian  dalam,  VCD,  dompet  dan  ikat pinggang  umumnya  dijual  oleh  PKL yang  masih  muda  dan  baru  belajar mandiri.    Sedangkan  penduduk  asli sebagian besar mereka menjual pakaian jadi dewasa, pakaian muslim, kerudung, daster, seragam sekolah dan bahan kain.
Menurut  informan,  PKL  yang berdagang  di  pasar  Jatibarang  berusia diantara  15  sampai  dengan  60  tahun. Umumnya  PKL  Minang  berusia  muda sekitar  20-45  tahun.  Sedangkan  PKL penduduk  asli  umumnya  berusia  diatas 40  tahun,  meskipun  ada  juga  yang berusia  muda,  namun  jumlahnya  tidak banyak.
Untuk membawa barang dagangan  ke  pasar  PKL  perantau Minangkabau memiliki ciri khas sendiri yang  berbeda  dengan  penduduk  asli. Penduduk  asli  yang  rumahnya  dekat dengan  pasar  menggunakan  jasa  becak namun bagi yang jauh mereka menggunakan  angkutan  mini  bus  yaitu Kopayu.  Tetapi  bagi  PKL  Minang, mereka menumpangkan barang dagangannya dengan kendaraan temannya  atau  PKL  lainnya  yang memiliki kendaraan sebagai alat angkutan.  mereka  akan  memberikan ongkos angkut yang besarnya tergantung kepada jumlah karung barang  yang  ditumpangkan,  umumnya sebesar RP. 20.000 pulang pergi. Hal ini dilakukan  karena  mereka  tinggal  saling berdekatan atau hidup mengelompok.
PKL  yang  membawa  jumlah barang  dagangan  dalam  jumlah  besar juga  mempekerjakan  beberapa  orang ”anak  buah”  yang  akan  membantu proses  pengangkutan  barang  ke  pasar dan  operasional  kegiatan  berdagang  di pasar,  seperti:  memajang,  menjualkan barang  dagangan  atau  hanya  sekedar menjaga  barang  dari  pencuri.  Jumlah ”anak  buah”  yang  diperlukan  berbeda- beda setiap PKL, tergantung banyaknya dan  luasnya  lokasi  berdagang  di  pasar. Bahkan  sebagian  dari  mereka  sudah dibantu  oleh  anak-anak  dan  istri  atau
ISSN 1693-3699                                                                                  Februari 2012, Vol.10, No.1
suami  masing-masing.  Orang  yang dipekerjakan menjadi ”anak buah” juga berbeda-beda  latar  belakang  etniknya, ada yang berasal dari etnik Minangkabau  sendiri  (bisa  adik,  ipar, kakak  atau  orang  sekampung,  bahkan mertua)  atau  penduduk  asli  Jatibarang. Berbeda  dengan  PKL  penduduk  asli mereka  tidak  memiliki  anak  buah seperti  PKL  Minang,  karena  jumlah dagangan  mereka  yang  sedikit  dan tempat  berdagang  juga  kecil.  Biasanya mereka hanya terdiri dari suami istri.
Kegiatan  untuk  menambah  atau berbelanja  barang  dagangan  ke  Jakarta (Tanahabang,
Cipulir, Jatinegara)
umumnya dilakukan oleh PKL perantau Minangkabau pada hari libur berdagang (hari  Jumat).  Namun  ada  juga  yang berbelanja  diluar  hari  libur  tersebut, terutama  pada  musim-musim  ramai serta  juga  disesuaikan  dengan  tuntutan permintaan  barang  dan  juga  persediaan uang.  Biasanya  tidak  semua  dari  PKL perantau  Minangkabau  akan  berangkat ke  Jakarta  untuk  berbelanja  pada  hari Jumat.  Berbeda  dengan  PKL  penduduk asli mereka umumnya belanja barang di pasar  Tegal  Gubuk  dengan  sistem grosir.  Mereka  tidak  ada  waktu  tertentu untuk  membeli  barang,  karena  bisa mereka  lakukan  setiap  hari  pasar  di tegal Gubuk. Tergantung dari kebutuhan dan kemampuan dari mereka.

## 3.1.1 Deskripsi Responden
Berdasarkan hasil penelitian terlihat  bahwa  umur  responden  yang berbelanja  pada  PKL  Minang  rata-rata berusia  muda,  sedangkan  pada  PKL penduduk  asli  berusia  setengah  baya. Berdasarkan  pengamatan  dilapangan memang  terdapat  perbedaan  variasi mode  yang  dijual  meskipun  sama-sama menjual pakaian jadi dewasa.
Responden pada PKL Minang umumnya  sudah  menikah  dan  belum menikah, sedangkan pada
PKL penduduk  asli  rata-rata  sudah  menikah. Jika  dilihat  dari  anggota  keluarga,
responden pada PKL
Minang umumnya  memiliki  anggota  keluarga tiga  sampai  lima  orang.    Namun pembeli  pada  PKL  penduduk  asli  rata- rata  memiliki  jumlah  keluarga  satu sampai  tiga  orang.  Tingkat  pendidikan responden  pada  PKL  Minang    dan penduduk asli umumnya tamatan SMA. Hal  ini  menandakan    bahwa  rata-rata lulusan  semua  responden  baik  PKL Minang  ataupun  penduduk  asli  cukup berpendidikan.    Jika    dilihat  dari intensitas kunjungan ke pasar Jatibarang responden  pada  PKL  Minang  rata-rata mereka  berkunjung  dua  sampai  lima kali  setiap  bulannya  bahkan    ada delapan orang yang rata-rata berkunjung lebih  dari  lima  kali  setiap  bulannya. Begitu  juga  dengan  responden  pada PKL penduduk asli, rata-rata kunjungan  mereka  ke  Pasar  lebih  dari lima  kali.    Hal  ini  menunjukan intensitas mereka cukup tinggi.
Jika  dilihat  dari  jenis  pekerjaan responden  pada  PKL  Minang  beragam mulai  dari  PNS,  pelajar,  swasta, pedagang,  dan  lain-lain.  Namun  yang lebih  banyak  ialah  yang  memiliki pekerjaan  lain-lain  dalam  arti  kata bukan  salah  satu  dari  jenis  pekerjaan yang  disebutkan.  Sedangkan  responden pada PKL penduduk asli juga  memiliki pekerjaan  yang  beragam  namun  yang terbanyak  ialah    sebagai  ibu  rumah tangga.

## 3.2  Strategi  Komunikasi  Pedagang
Kaki Lima (PKL)
3.2.1  Deskripsi  Strategi  Komunikasi PKL di Pasar Jatibarang
Masing-masing  pedagang  punya
cara tersendiri bagaimana supaya dagangan  mereka  laku  terjual  yang dikenal  dengan  strategi    komunikasi penjualan.  Strategi  komunikasi  juga dilakukan  oleh  PKL  berupa  verbal  dan non  verbal.  Secara  verbal  terdiri  dari berteriak,
menyapa
dan mempersilahkan.  Secara  non  verbal terdiri  dari  tersenyum,  posisi  tubuh,
memajang  dan  memasang  bandrol harga.
Tabel 1. Strategi Komunikasi PKL Minang dan Penduduk Asli
No Uraian PKL Minang PKL Penduduk asli Kategori Jumlah (skor) Presentase (%) Rataan skor Kategori Jumlah (skor) Persentase (%) Rataan skor 1 Strategi komunikasi verbal Tidak Pernah
6 3.52 2.98 Tidak Pernah
25 13.88
2.83
Kadang- kadang 28 16.47 Kadang- kadang 31 17.22 Sering 98 57.64 Sering 72 40.00 Selalu 38 22.35 Selalu 52 28.88 2 Strategi komunikasi non verbal Tidak Pernah 9 3.75 3,01 Tidak Pernah 36
15.00
2.90
Kadang- kdang 58 24.16 Kadang- kdang 43 17.91 Sering 93 38.75 Sering 81 33.75 Selalu 80 33.33 Selalu 80 33.33
Dari  tabel  terlihat  bahwa  PKL Minang  sering  melakukan  strategi komunikasi  baik  secara  verbal  maupun non  verbal.  Begitu  juga  dengan  PKL penduduk  asli.  Namun  jika  dilihat  dari nilai  rataan  skor  PKL  Minang  sedikit lebih sering melakukan strategi komunikasi  Verbal  dan  non  verbal dibadandingkan  dengan  PKL  penduduk asli.  Hal  ini  disebabkan  PKL  Minang lebih  aktif  dalam  berkomunikasi  baik verbal maupun non verbal.
3.2.2  Analisis  Perbedaan  Strategi Komunikasi PKL Minang dengan  PKL  Penduduk  Asli  di Pasar Jatibarang Setiap kelompok pedagang terkadang  memiliki  perbedaan  dalam baik  dalam  cara  berdagang  ataupun dalam  menawaran.  Perbedaan  tersebut dipengaruhi  oleh  banyak  aspek  seperti latar  belakang  budaya,  pendidikan, pengetahuan modal dan lain-lain.
Tabel.2 Perbedaan Strategi Komunikasi PKL Minang dengan penduduk Asli
No Uraian p PKL Minang PKL Penduduk Asli N Mean N Mean 1 Verbal .515 30 17.9333 30 16.9667 2 Non verbal .000 30 24.1333 30 23.1667 3 Total komunikasi .004 30 42.0667 30 40.1333 Seperti  yang terlihat  pada  tabel ternyata tidak terdapat perbedaan antara strategi komunikasi verbal PKL Minang dengan penduduk asli, hal ini dibuktikan  dengan  nilai  signifikansi sebesar  0,515.  Artinya  antara  PKL Minang  dan  penduduk  asli  sama-sama melakukan  strategi  komunikasi  verbal yaitu berteriak, menyapa dan mempersilahkan.  Namun  secara  non verbal  terdapat  perbedaan  yang  sangat
nyata.  Apabila  strategi  komunikasi verbal  dan  non  verbal  digabung,  maka PKL  Minang  lebih  banyak  melakukan strategi komunikasi dibandingkan dengan  penduduk  asli,  terbukti  dengan nilai mean PKL Minang lebih besar dari penduduk  asli.  Jika  diuraikan  strategi komunikasi  satu  persatu  terlihat  bahwa PKL  Minang  lebih  suka  memajang  dan memasang bandrol harga (Tabel 3.)
Tabel. 3 Perbedaan Strategi Komunikasi PKL Minang dengan Penduduk Asli
No Uraian P PKL Minang PKL Penduduk Asli
ISSN 1693-3699                                                                                  Februari 2012, Vol.10, No.1
N Mean N Mean 1 Berteriak .859 30 5.333 30 4.0667 2 Menyapa .949 30 6.1667 30 6.1333 3 Mempersilahkan .504 30 6.4333 30 6.7667 4 Tersenyum .944 30 5.6000 30 5.8333 5 Posisi tubuh .069 30 6.4000 30 6.2000 6 Memajang .000 30 7.5000 30 6.3333 7 Bandrol harga .011 30 4.6333 30 4.8000 3.2.3 Persepsi Pembeli Tentang Efektifitas  Komunikasi  PKL Minang dan Penduduk Asli
Dari  cara-cara  yang  dilakukan oleh  pedagang  tersebut  tentu  akan menimbulkan  persepsi  atau  penilaian tersendiri bagi pembeli. Persepsi timbul karena  adanya  pengalaman  dengan objek.
Dari hasil  penelitian,  terlihat berdasarkan  persepsi  pembeli  bahwa PKL Minang dan penduduk asli   sama- sama mampu dalam memberikan pemahaman  kepada  pembeli  mengenai komoditas  yang  dijual  dan  sama-sama menarik perhatian pembeli, hal ini dapat ditunjukkan  dengan  skor  nilai  yang sama.  Tetapi  dalam  hal  mendorong pembeli  untuk  membeli PKL  penduduk asli  sedikit  lebih  mampu  dibandingkan dengan PKL Minang, hal ini disebabkan
karena  adanya  kedekatan  emosional yaitu  perasaan  sekampung.  Malah timbul  anggapan  untuk  lebih  membeli kepada ”wong dewe” atau orang sendiri.
3.2.4 Hubungan Antara Strategi Komunikasi  dengan  Persepsi Pembeli Mengenai Pemahaman,  Daya  Tarik  dan Dorongan Membeli Dari masing-masing strategi yang  dilakukan  oleh  PKL  Minang  dan penduduk  Asli  tentu  akan  berdampak atau  menimbulkan  pemahaman,  daya tarik  dan  dorongan  membeli  bagi pembeli. Karena apapun yang dilakukan oleh pedagang tentu memberikan dampak  tertentu  bagi  pengunjung  atau pembeli.  seperti  yang  terlihat  pada
Tabel 4 dibawah ini.
Tabel  4.  Hubungan  antara Strategi  Komunikasi  Verbal  dan  non Verbal  PKL Minang dan Penduduk Asli dengan Pemahaman,  Daya Tarik dan Dorongan Membeli
Strategi Komunikasi PKL Minang PKL Penduduk asli Pemahaman Daya tarik Dorongan Pembeli Pemahaman Daya tarik Dorongan Membeli
Verbal: Berteriak
Menyapa Mempersilahkan
Non verbal:
Tersenyum Posisi tubuh Memajang Bandrol harga 0.096 0,333 0,421* 0,368* 0,559** 0,374* 0,007 0,394* 0,234 0,620** 0,516** 0 ,428* 0,210 0,215 0,282 0,200 0,172 0,115 0,328 0,328 0,237 0,157 0,523** -0,148 -0,035 0,213 0,195 0,088 0,043 0,001 0,348 0,308 0,254 0,571** 0,483** 0,651** 0,288 0,302 0,196 0,231 0,307 0,240
Keterangan =          **     taraf α = 0,01 (sangat nyata) *      taraf α = 0,05 (nyata)
Strategi  yang dilakukan  oleh PKL Minang  secara  verbal  seperti:  berteriak hanya menimbulkan pemahaman, menyapa  menimbulkan  daya  tarik  dan dorongan membeli, sedangkan untuk
mempersilahkan  dapat  menimbulkan pemahaman  dan  daya  tarik.  Secara  non verbal yaitu tersenyum hanya menimbulkan  daya  tarik.  Jadi  secara verbal strategi yang dilakukan oleh PKL tersebut menimbulkankan pembeli
ISSN 1693-3699                                                                                  Februari 2012, Vol.10, No.1
menjadi  paham,  tertarik  dan  terdorong untuk  membeli  pada  PKL  Minang. Tetapi  secara  non  verbal  hanya  baru sampai menimbulkan pemahaman. Lain hal  dengan  PKL  penduduk  asli,  pada strategi  verbal  yaitu berteriak, menyapa dan mempersilahkan
hanya
menimbulkan pemahaman, namun untuk non verbal menyebabkan pemahaman dan daya tarik.

## 3.2.5 Strategi yang Efektif bagi PKL di Pasar Jatibarang
Untuk  melihat  strategi  apa  yang efektif  bagi  PKL  tentu  tidak  hanya mempertimbangkan  pola  perdagangan yang  terjadi  di  pasar  Jatibarang.  Ada aspek  ilmiah  yang  dapat  mendukung analisa  tersebut.  Seperti  analisa  tentang hubungan  strategi  komunikasi  dengan efektifitas  komunikasi  dan  hasil  analisa pendapat  responden  mengenai  perlu tidaknya masing-masing strategi tersebut  digunakan. Dari pertimbangan- pertimbangan  yang  telah  dikemukakan tentunya  dapat  diambil  benang  merah strategi apa yang cocok diterapkan bagi PKL di pasar tersebut.
Melihat kondisi diatas dan pendapat  dari  responden,  maka  untuk melihat strategi yang efektif untuk PKL tergantung  dari  tingkat  efektifitasnya. Strategi  secara  verbal  yang  diterapkan saat  ini  oleh  kedua  PKL  efektif  untuk menimbulkan  pemahaman,  daya  tarik dan  dorongan  membeli.  Sedangkan strategi  secara  non  verbal  hanya  dapat menimbulkan  pemahaman  dan  daya tarik (Tabel 5). Jika lebih diuraikan lagi strategi  verbal  dan  non  verbal  apa  saja yang  efektif  maka  dapat  terlihat  pada hubungan  strategi  dengan  efektifitas. Ternyata  berteriak  dapat  menimbulkan pemahaman,  daya  tarik  dan  dorongan membeli,  begitu  juga  dengan  menyapa. Namun  untuk  mempersilahkan  hanya menimbulkan  pemahaman  dan  daya tarik. Secara non verbal, tersenyum dan posisi  tubuh    hanya  menimbulkankan
daya  tarik,  sedangkan  bandrol  harga hanya menimbulkan pemahaman.
Meskipun  tidak  semua  strategi komunikasi  verbal  dan  non  verbal berkorelasi  positif.  Karena  PKL  belum optimal  dalam  penerapannya.  Namun berdasarkan  jawaban  responden  hampir secara  keseluruhan  baik  responden untuk  PKL  Minang  maupun  penduduk asli  menjawab  perlu  dan  sangat  perlu PKL untuk: berteriak, menyapa, mempersilahkan, tersenyum, posisi tubuh, memajang dan memasang bandrol harga.  Dari uraian diatas dapat dirumuskan  bahwa  strategi  komunikasi yang  efektif  bagi  PKL  di  pasar Jatibarang  adalah  berteriak,  menyapa, mempersilahkan, tersenyum, posisi tubuh, memajang dan memasang bandrol  harga.  Keseluruhan  strategi komunikasi ini harus dilakukan  optimal dan tidak berlebihan dengan memperhatikan  situasi  dan  kondisi pembeli.
4. SIMPULAN DAN SARAN
4.1 Simpulan
1. Tidak  terdapat  perbedaan  strategi komunikasi secara verbal antara PKL Minang  dengan  PKL  penduduk  asli. Namun  terdapat  perbedaan  yang nyata  secara  non  verbal.  Jika  dilihat dari masing-masing strategi komunikasi  yang  dilakukan  PKL ternyata dalam hal berteriak, menyapa, mempersilahkan, tersenyum,  dan  posisi  tubuh  tidak berbeda. Sedangkan dalam hal memajang  dan  memasang  bandrol harga  terdapat  perbedaan  antara PKL  Minang  dan  penduduk  asli. Namun dilihat dari keseluruhan PKL Minang  lebih  banyak  melakukan strategi  komunikasi  baik  secara verbal maupun non verbal dibandingkan dengan PKL penduduk asli.
2. Strategi  komunikasi  secara  verbal yang dilakukan PKL Minang
berhubungan nyata dengan
ISSN 1693-3699                                                                                  Februari 2012, Vol.10, No.1
pemahaman, daya tarik dan
dorongan  membeli.  Namun  secara non verbal hanya berhubungan dengan  pemahaman  saja.  Sedangkan PKL  penduduk  asli  pada  strategi komunikasi secara verbal berhubungan  sangat  nyata  hanya dengan  pemahaman  namun  secara non verbal sangat berhubungan nyata dengan pemahan dan daya tarik.
3. Strategi komunikasi yang efektif bagi PKL  di  pasar  Jatibarang  adalah berteriak, menyapa, mempersilahkan, tersenyum,  posisi  tubuh,  memajang dan memasang bandrol harga.

## 4.2 Saran
Berdasarkan  kesimpulan  diatas,
maka  dapat  diberikan  beberapa  saran bagi  berbagai  pihak  yang  menaruh perhatian dan kepedulian kepada pedagang  kaki  lima  umumnya  dan khususnya  kepada  pedagang  kaki  lima perantau  Minang  dan  penduduk  asli yang  berusaha  di  pasar  Jatibarang. Berikut  saran-saran  yang  dapat  peneliti kemukakan antara lain:
1. Strategi  komunikasi  yang  dilakukan oleh masing-masing PKL sebaiknya lebih ditingkatkan baik secara verbal maupun non verbal, sehingga kedua
aspek  tersebut  dapat  menimbulkan pemahaman, daya tarik dan dorongan membeli bagi pembeli.
2. Sebaiknya masing-masing PKL mau saling  belajar  dan  mencontoh  hal- hal  yang  baik  dilakukan  oleh  PKL, sehingga masing-masing PKL dapat maju bersama.
3. Sebaiknya  ada  perhatian  terhadap dari  berbagai  pihak  terhadap  PKL khususnya  dari  pengelola  pasar  dan umumnya dari pemerintah daerah.
4. Masih  diperlukan  penelitian  yang sejenis  mengenai  PKL  yang  lebih komprehensif  dan  luas  cakupannya.
Agar  dapat  dibuatkan  satu  bentuk formula  strategi  komunikasi  yang efektif bagi PKL

## DAFTAR PUSTAKA
Arifin, Ali. 2005. Seni Menjual. ANDI. Yogyakarta Bart,    Fredrik.  1969.  Kelompok  Etnik dan Batasannya. UI-Press. Jakarta Budiantoro.  2002.  Ekonomi  Rakyat.
Jurnal Ekonomi Rakyat Th. I -  No.  1  -  Maret  2002. http://www.ekonomirakyat.o rg/edisi_1/artikel_6.htm.  14 Oktober 2005
Devito,  Joseph  A.  1997.  Komunikasi Antar  Manusia.  Professional
Books. Jakarta Dirgantoro,  Crown.  2001.  Manajemen Stratejik. PT. Gramedia Widiasarana Indonesia. Jakarta Effendy,  Onong  Uchjana.  2000.  llmu Komunikasi Teori dan Praktek.  PT.  Rosdakarya. Bandung Hafied.  Cangara.  2004.  Pengantar  Ilmu Komunikasi. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta Hidayah,  Zulyani  dan  Joko  Muji Raharjo.  1997.  Corak  dan
Pola  Hubungan  Sosial  antar Golongan  dan  Kelompok Etnik  di  Dearah  Perkotaan.
CV.  Putra  Sejati  Raya. Jakarta Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran. Prenhallindo. Jakarta Mulyana,  Deddy.  1996.  Pendekatan Terhadap  Komunikasi  Antar Budaya. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung Mulyana, Deddy. 2002. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar.    PT.  Remaja Rosdakarya. Bandung
Naim, Mochtar. 1979, Merantau: Pola Migrasi Etnik Minangkabau, Yogyakarta,    Gadjah  Mada University Press
ISSN 1693-3699                                                                                  Februari 2012, Vol.10, No.1