Interaksi Komunitas Menggunakan Fitur Fd Talk di Aplikasi Female Daily https://doi.org/10.25008/caraka.v2i1.55
Aulia Nur Indrayani, Rama Kertamukti Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga - Yogyakarta

## ABSTRACT
New  media  presents  a  new  style  to  meet  the  audience. Female  Daily  community  has  many application features for the member’s space to interaction each other, such as Acne Warrior group in FD Talk, a very large number of group members generate the diverse interaction, the message feedback  becomes  the  gap  between  communicant  and  communicator  because  of  the  large interactions. This study aims to analize the communication network by using intact network analysis on Acne Warrior Group. The Research method used qualitative and netnography methode, with netnography data collection techniques were archive, elasitation, and field notes data collected by interview, observation, and documentation, by using the help of UCINET data processing. The result of study were researched based on actor, community, and network structure level. Keyword: Netnography, communication network analysis, new media, virtual community

## ABSTRAK
Kehadiran komunitas virtual membentuk tren baru untuk berkomunikasi dan berinteraksi di ruang virtual. Dalam komunitas virtual Female Daily terdapat beberapa fitur aplikasi sebagai wadah interaksi anggota komunitas, salah satunya adalah fitur FD Talk grup Acne Warrior, anggota grup yang sangat banyak menghasilkan interaksi yang beragam,  timbal  balik  pesan  menjadi  kesenjangan  antara  komunikator  dengan  komunikan  karena  jumlah interaksi yang banyak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis jaringan komunikasi menggunakan analisis jaringan utuh di grup Acne Warrior. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dan metodologi penelitian yang digunakan yaitu netnografi, dengan menggunakan teknik pengumpulan data netnografi yaitu data arsip, data elasitasi, dan data catatan lapangan yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan bantuan pengolahan data UCINET dan NETDRAW. Hasil penelitian diteliti berdasarkan tingkatan aktor, kelompok, dan struktur jaringan.
Kata kunci: Netnografi, analisis jaringan komunikasi, media baru, komunitas virtual
Aulia Nur Indrayani’s email: auliaindrayani10@gmail.com
Para penulis menyatakan tidak mempunyai konflik kepentingan dalam penelitian dan penerbitan publikasi ini. Copyright © 2021 (Aulia Nur Indrayani).
Licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 (CC BY-SA 4.0) Available at http://caraka.web.id Submitted: 12 April 2021, Revised: 05 May 2021, Accepted: 09 June 2021
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19

## PENDAHULUAN
Akselerasi teknologi digital dan hadirnya media baru menjadikan sesuatunya mudah dicari. Media baru memberikan cara yang berbeda untuk bertemu audience, sehingga jarak dan waktu tidak  lagi  menjadi  halangan  berkomunikasi  (Astuti,  2015).  Melalui  media  baru audience tidak menerima pesan secara pasif. Mereka terhubung dengan jaringan sehingga bisa berinteraksi satu sama lain dan menyampaikan pesan (Adnan & Iskandar, 2020). Kehadiran media baru membentuk komunitas virtual yang menjadi tren baru di ruang virtual (Muhammad & Manalu, 2017).
Dalam  komunitas  virtual,  sekumpulan  orang  yang  memiliki  ketertarikan  sama  bisa  saling berinteraksi tanpa bertatap muka. Melalui komunitas virtual, pertemuan fisik bisa dilakukan secara virtual. Norma yang digunakan tentunya berbeda. Di ruang siber, netizen bernorma bebas. Interaksi di ruang siber juga berbeda. Sebelumnya masyarakat berkomunikasi secara verbal dan nonverbal, tetapi di ruang siber, komunikasi dilakukan menggunakan teks dan emoji (Belvage, 2012).
Female Daily merupakan komunitas virtual perempuan terbesar di Indonesia dengan anggota sebanyak 450 juta, membahas tentang fashion dan kencantikan. Female Daily menggunakan Web App dan Mobile sebagai media komunitas. Tujuan didirikannya Female Daily adalah memberikan kesempatan kepada perempuan dengan kesukaan serupa untuk berdiskusi di grup yang disediakan.
Famale Daily memiliki 60 grup, salah satunya grup Acne Warrior yang anggotanya memiliki latar belakang  heterogen  dengan  permasalahan  sama  sehingga  mereka  cenderung  blak-blakan membahas permasalahan mereka. Interaksi yang terjadi misalnya tentang rekomendasi produk atau meminta pendapat tentang pengalaman anggota lain saat menggunakan produk tertentu. Menurut Bungin,  seseorang  dapat  berbagi  cerita,  pengalaman,  bertukar  informasi,  pengetahuan  dan  lain sebagainya di dalam suatu komunitas. Tidak berbeda dengan komunitas nyata, di komunitas virtual juga terjadi interaksi sesama anggota. Masyarakat maya mengandalkan interaksi sosial dan proses sosial dalam kehidupan kelompok dan antarsesama masyarakat maya (Bungin, 2008: 161).
Interaksi di grup Acne Warrior, anggota yang bertanya jarang memberikan respon balik ketika ada anggota lain yang menjawab pertanyaan atau cerita tentang pengalamannya. Komunitas ini juga tidak membatasi jumlah orang bertanya. Chat di grup tidak hilang dalam jangka waktu tertentu sehingga  banyak  pertanyaan  berulang,  menyebabkan  anggota  malas  berinteraksi  di  kelas Acne Warrior. Dalam kaitan itulah penelitian ini menggunakan metodologi netnografi untuk mengetahui jaringan interaksi virtual anggota komunitas melalui percakapan di grup Acne Warrior.

## KERANGKA TEORI
Littlejohn  &  Foss  (2009)  mengatakan,  jaringan  adalah  susunan  sosial  yang  diciptakan  oleh komunikasi antarindividu atau kelompok. Dalam pandangan ini dipahami, tidak ada seorang pun yang tidak berkomunikasi dalam sebuah kelompok atau komunitas tertentu. Saat manusia saling berkomunikasi, dengan sendirinya tercipta mata rantai yang merupakan sebuah pola jaringan. Pola hubungan  dalam  jaringan  menghasilkan  struktur  tertentu  dan  setiap  aktor  menempati  posisi tertentu dalam struktur jaringan.
Pada teori jaringan, aktor bisa saja individu ataupun kelompok, karena fokus teori jaringan pada struktur mikro hingga makro. Gagasan struktural dasar dari teori jaringan komunikasi adalah keterkaitan (connectedness) yaitu  gagasan  bahwa  ada  pola  komunikasi  yang  cukup  stabil antarindividu (Littlejohn & Foss, 2009). Individu-individu yang saling berkomunikasi terhubung ke dalam kelompok-kelompok yang selanjutnya saling terhubung dalam keseluruhan jaringan melalui pesan atau arus informasi.
Ketertarikan dalam jaringan dapat berupa; pertama, jaringan pribadi (personal networks) yaitu hubungan dimana setiap orang memiliki susunan hubungan yang khusus dengan orang lain dalam
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
organisasi.  Kedua,  jaringan  kelompok (group  networks) yaitu  bahwa  organisasi  merupakan kumpulan dari beberapa kelompok dan kelompok-kelompok tersebut saling berkomunikasi dengan kelompok lain. Ketiga, jaringan organisasi (organizational networks) yaitu hubungan komunikasi yang  terjadi  antara  beberapa  organisasi.  Keempat  adalah  jaringan  global (global  networks) merupakan sebuah jaringan kompleks.
Hubungan antara individu dengan individu lainnya, kelompok dengan kelompok lainnya dan organisasi dengan organisasi lainnya terdapat mata rantai (link). Mata rantai dapat mendefinisikan sebuah peranan jaringan (network role) tertentu, yang berarti mereka menghubungkan kelompok- kelompok  dalam  cara-cara  tertentu.  Peran  jaringan  menentukan  cara  bagaimana  aktor  sosial (individu,  kelompok,  atau  organisasi)  terhubung  satu  sama  lain.  Selain  mempertimbangkan karakteristik  dari  jaringan  secara  keseluruhan  (isi,  modus,  dan  kepadatan/ density )  dan mempertimbangkan keterhubungan jaringan (strength, symmetry, and multiplexity) kemunculan jaringan komunikasi juga harus mempertimbangkan peranan jaringan. Ada tujuh peranan aktor dalam suatu jaringan komunikasi Pace & Faules (2002), yaitu:  (1) Klik (clique), merupakan sekelompok individu yang memiliki sedikit separuh dari kontaknya merupakan hubungan  dengan  anggota-anggota  lainnya.  Sebuah  klik  terbentuk  bila  lebih  dari  separuh komunikasi  anggota-anggotanya  adalah  komunikasi  sesama  anggota,  bila  setiap  anggota dihubungkan dengan semua anggota lainnya dan bila tidak ada satu hubungan pun atau seorang anggota  pun  yang  dapat  dihilangkan  sehingga  mengakibatkan  anggota  kelompok  terpecah;  (2) Penyendiri (isolate) mereka yang hanya melakukan sedikit bahkan tidak melakukan kontak dengan anggota kelompok lain; (3) Jembatan (bride) adalah seorang anggota klik yang memiliki sejumlah kontak yang menonjol dalam kontak antar kelompok, juga menjalin kontak dengan anggota klik lain; (4) Penghubung (liaison) adalah orang yang mengubungkan atau mengaitkan dua klik atau lebih tetapi ia bukan anggota salah satu kelompok yang dihubungkan tersebut; (5) Penjaga gawang (gate  keeper )  adalah  orang  yang  secara  strategis  ditempatkan  dalam  jaringan  agar  dapat melakukan  pengendalian  atas  pesan  apa  yang  akan  disebarkan  melalui  sistem  tersebut;  (6) Pemimpin pendapat (opinion leader ) adalah orang tanpa jabatan formal dalam semua sistem sosial yang  membimbing  pendapat  dan  memengaruhi  orang-orang  dalam  keputusan  tersebut;  (7) Kosmopolit (cosmopolite) adalah  individu  yang  melakukan  kontak  dengan  dunia  luar,  dengan individu-individu di luar organisasi.
Studi  jaringan  komunikasi  merupakan  ilmu  yang  bersifat  multidisplin,  kemunculan  teori jaringan komunikasi diawali dengan adanya penjelasan mengenai jaringan sosial. Analisis jaringan sosial  didefinisikan  terhadap  konsep-konsep  kunci  yang  saling  berhubungan  sehingga  analisis jaringan  sosial  didiskusikan  bagaimana  perbedaan  tingkat  analisisnya.  Konsep  pertama  jaringan sosial adalah adanya entitas sosial yang saling memiliki keterhubungan (Cindoswari, 2017; Fikri et al., 2020).
Jaringan  komunikasi  berlandaskan  dua  hal  utama  yaitu  aktor  dan  relasi.  Menurut  Eriyanto dalam (Fikri et al., 2020), aktor bisa berupa individu-individu ataupun unit sosial lainnya, aktor bisa berupa  kelompok,  departemen-departemen  di  sebuah  perusahaan,  agen-agen  pemerintahan  di dalam suatu kota atau negara. Analisis jaringan komunikasi melihat fenomena mikro bukan makro serta  bertujuan  untuk  menggambarkan  struktur  komunikasi  dan  posisi  seorang  aktor  dalam struktur komunikasi tersebut.
Pada analisa jaringan, proses komunikasi lebih melibatkan relasi daripada atribut karena relasi bukan  hanya  seorang individu  tetapi merupakan sebuah  ciri dalam relasi  dua orang  atau  lebih. Dengan  demikian  jaringan  komunikasi  merupakan  struktur  yang  dibangun  berdasarkan  relasi komunikasi.
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
Jaringan komunikasi menjelaskan beberapa konsep seperti jaringan, keterhubungan, hemofili, dyad , dan kebersamaan serta keseimbangan. Prinsip-prinsip teori jaringan menurut Ritzer (2003) dalam (Ratna, 2018; Utami, 2018) adalah ikatan antar aktor biasanya simetris, aktor saling bertukar pesan  berbeda  dengan  intensitas  makin  besar  dan  makin  kecil,  terstrukturnya  ikatan  sosial menimbulkan  berbagai  jenis  jaringan  non  acak,  kelompok  jaringan  menyebabkan  timbulnya hubungan silang antara kelompok jaringan maupun antar individu, ikatan asimetris dalam jaringan menimbulkan tidak meratanya distribusi sumber daya, distribusi yang tidak merata menimbulkan kerjasama maupun kompetisi.

## Jaringan Komunikasi Kelompok
Dalam menganalisis jaringan kelompok menurut Rogers dan Kincaid, yaitu (Sulistiawati, 2018): (1) Terdapat komponen utama mengidentifikasi sejumlah klik yang ada di dalam suatu sistem serta menentukan bagaimana sejumlah sub struktural ini memengaruhi komunikasi individu di dalam organisasi;(2) Mengidentifikasi peranan komunikasi khusus yang dimainkan oleh individu-individu yang bertindak sebagai opinion leader, cosmopolite, gate keepers, liaisons, bridges dan isolates; (3) Mengukur  berbagai  indeks  struktural  yang  ada  dalam  jaringan  komunikasi  diantaranya  tingkat keterhubungan dan keterbukaan sistem baik bagi individu maupun bagi sistem secara keseluruhan.
Rogers  dan  Kincaid  (1981)  lebih  lanjut  mengemukakan,  terdapat  sejumlah  indikator  dalam menganalisis jaringan komunikasi pada tingkat klik/kelompok, antara lain: (1) tingkat keterkaitan klik ( clique connectedness) yang dilihat dari derajat keeratan hubungan anggota yang satu dengan anggota lainnya dalam suatu jaringan; (2) keragaman klik (clique diversity) yang ditunjukkan dari banyaknya  hubungan  komunikasi  yang  terjadi  antarjaringan;  (3)  kekompakan  klik (clique integration) yakni  keadaan  dimana  suatu  anggota  dalam  jaringan  dapat  berhubungan  dengan anggota lainnya yang ditunjukkan dengan langkah-langkah hubungan komunikasi; (4) keterbukaan klik (clique  openness) yakni  tingkat  keterbukaan  hubungan  anggota-anggota  dalam  suatu  klik terhadap  individu  lain  yang  berada  di  luar  klik  tersebut  di  dalam  suatu  jaringan  komunikasi (Sulistiawati, 2018).
Sementara  itu,  media  baru    menurut  Denis  McQuail  adalah  perangkat  teknologi  elektronik yang  berbeda  dengan  penggunaan  yang  berbeda  pula.  Media  elektronik  baru  ini  mencakup beberapa sistem teknologi seperti: sistem transmisi, sistem miniaturisasi, sistem penyimpanan dan pencarian informasi, sistem penyajian gambar, dan sistem pengendalian (McQuail, 1987; Wallace et al., 2018), bahkan seringkali juga menggunakan bahasa-bahasa symbol. Simbolisme merupakan kunci kehidupan mental khas manusia dan melebihi tingkatan hewani belaka (Kertamukti, 2013).
Media  baru  dikelompokkan  menjadi  empat  ketegori.  Pertama,  media  komunikasi interpersonal  seperti  telepon,  handphone,  dan  email.  Kedua,  media  bermain  interaktif  seperti komputer, videogame, permainan dalam internet. Ketiga, media pencarian informasi yang berupa portal.  Keempat,  media  partisipasi  kolektif  seperti  penggunaan  internet  untuk  berbagi  dan pertukaran  informasi,  pendapat,  pengalaman  dan  menjalin  melalui  komputer  dimana penggunaannya  tidak  semata-mata  untuk  alat  namun  juga  dapat  menimbulkan  afeksi  dan emosional.

## Komunitas Virtual
Kozinets (2010) berusaha mengembangkan pengelompokkan komunitas online. Ada asumsi yang memandang bahwa tata perilaku hingga kultural ditentukan oleh ruang hidupnya. Jika hal ini diterapkan pada ranah maya internet, maka bentuk aplikasi yang akan menentukan cara pengguna komunitas  sampai  dengan  pembentukan  kultur  yang  dimiliki  oleh  kelompok  pengguna  internet
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
(Pratama. 2017).
Kozinets  membagi  kategori  komunitas  online  berdasarkan  aplikasi  yang  digunakan, menurutnya  ada  enam  bentuk  aplikasi  yang  menjadi  medium  interaksi  yang  memungkinkan manusia  membangun  komunitas  di  internet,  yaitu Mailing-list, Blog,  internet  forum,  wikis, permainan online, dan social networking service . Sarana-sarana tersebut kemudian berkembang menjadi ranah bernaung penggunanya mengembangkan komunitas dan kultur (Pratama, 2017). Peran-peran  anggota  kelompok  dalam  komunitas  virtual  sama  seperti  kelompok  pada umumnya. Bales (Littlejohn & Foss, 2009) menyebutkan, dalam kelompok setiap individu memiliki peran sebagai penanya informasi, penanya opini, peminta saran, pemberi saran, pemberi opini, dan pemberi informasi.
Menurut Jasmadi ada empat karakteristik komunitas virtual yaitu: (1) Motif, komunitas virtual dibagi  menjadi  tiga  motif  yaitu  motif  untuk  menjalin  hubungan  antar  manusia,  motif  untuk mendapatkan informasi, dan motif untuk mengadakan transaksi; (2) Kardinilitas, komunitas virtual bisa  bersifat  interaksi  satu  ke  satu,  satu  ke  banyak  dan  banyak  ke  banyak.  Kardinilitas menggambarkan siapa yang mengontrol proses pertukaran informasi; (3) Isi,  komunitas  virtual berasal  dari  individu-individu  yang  berada  didalamnya  berupa  diskusi-diskusi  online  dan pembuatan halaman web (blog) dari individu-individu itu, bisa juga berasal dari penyedia layanan komunitas dan bersifat tradisional; (4) Otonomi, memiliki arti apakah komunitas virtual itu berdiri sendiri atau dimiliki bersama oleh anggota komunitas dan memiliki aturan yang telah disepakati bersama antar anggota komunitas itu.

## METODOLOGI
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk menjelaskan fenomena mendalam  melalui  pengumpulan  data.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  netnografi. Metode netnografi adalah metode yang digunakan untuk menganalisis percakapan dan interaksi di dunia  virtual.  Netnografi  juga  bisa  didefinisikan  sebagai  metodolgi  riset  kualitatif  yang mengadaptasi teknik riset etnografi untuk mempelajari budaya dan komunitas yang terjadi dalam komunikasi termediasi komputer atau computer-mediated communications . (Nasrullah, 2017) Subjek  penelitian  menggunakan  teknik purposive  sampling ,  peneliti  menentukan  kriteria khusus untuk subjek yang diteliti, yaitu anggota komunitas yang berdiskusi di grup Acne Warrior dengan urutan filter Most Talk dan Popular dengan anggota memiliki beauty points minimal Level Beauty Savvy (tingkat keaktifan keempat) sampai Beauty Goddess (tingkat keaktifan kesembilan), anggota Female Daily dengan rentan usia 19-24 dan 25-29 tahun. Objek dalam penelitian ini adalah jaringan interaksi anggota komunitas di grup Acne Warrior fitur FD Talk di aplikasi Female Daily. Teknik pengumpulan data dalam netnografi mencakup tiga jenis data yang berbeda, yaitu data arsip,  data  elisitasi,  dan  data  catatan  lapangan  (Kozinets,  2010),  peneliti  mengkategorikannya menjadi wawancara, observasi partisipan, dan dokumentasi yang dibantu menggunakan UCINET dan NETDRAW untuk melakukan observasi. Pada penelitian ini, analisis data fokus pada analisis jaringan  utuh (Complate  Network  Analysist) mulai  dari  tingkat  aktor,  kelompok,  dan  struktur jaringan.
HASIL PENELITIAN Komunitas Female  Daily yang  memiliki  banyak  anggota  dan  grup  diskusi  seperti  grup Acne Warrior, peneliti  menemukan  bentuk  jaringan  dan  budaya  siber  budaya  siber  yang  diartikan sebagai sebuah perkumpulan dari aktivitas masyarakat yang membentuk pola dan keyakinan di komunitas virtual Female Daily. Dalam analisis jaringan yang dilakukan di grup Acne Warrior data
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
informan  dari  hasil  wawancara  dan  observasi  diolah  menggunakan  aplikasi  UCINET  dengan ketentuan kepadatan jaringan komunikasi berkisar 0 sampai 1.
Jika  nilai  kepadatan  jaringan  1  maka  kepadatan  struktur  jaringan  dinilai  padat,  begitu  pula sebaliknya  jika  nilai  kepadatan  jaringan  komunikasi  mendekati  angka  0 maka  struktur  jaringan komunikasinya tidak padat (Fikri et al., 2020). Peneliti mengkategorikan nilai 0 bagi anggota grup yang sama sekali tidak pernah berinteraksi di grup Acne Warrior dengan anggota yang dipilih, nilai 1 bagi akun terdekat anggota  grup dan yang pernah berinteraksi di grup Acne Warrior dengan anggota grup yang dipilih (dihitung minimal satu kali menjawab topik berdasarkan hasil observasi peneliti).
Gambar 1. Grafik sosiogram sebagai sumber  informasi di grup Acne Warrior
Setelah  mendapatkan  data  sosiometri  maka  selanjutnya  adalah  membuat  grafik  sosiogram untuk mengetahui aktor yang memiliki peranan penting dan dianggap sebagai sumber  informasi atau akun terdekat bagi aktor lain di grup Acne Warrior , yaitu seperti akun @anette, @aliciaaaa, @bintangmhyn, dan @editor_in_CHIC. Sedangkan anggota lain, berinteraksi di grup Acne Warrior tapi tidak sepadat empat akun tersebut. Melalui grafik sosiogram juga akan terlihat individu yang berinteraksi di grup Acne Warrior dan terlihat jaringan komunikasi yang berjalan ke dalam atau keluar.
Berdasarkan  grafik  sosiogram  pada  Gambar  1,  jaringan  komunikasi  di  grup Acne  Warrior terdapat klik yang saling berinteraksi dengan anggota lain, klik berupa anggota yang berinteraksi dengan membuat sub topik atau membalas sebuah topik di grup Acne Warrior saat anggota lain saat membuat topik baru . Keterangan warna biru menandakan akun tersebut dipilih untuk dijawab topiknya oleh akun warna merah, dan akun warna merah memilih akun berwarna biru sebagai akun terdekat atau akun panutannya.
Hubungan  klik  bisa  dilihat  langsung  melalui  observasi  pada  Gambar  1,  yaitu  akun  @anette berinteraksi dengan 28 orang anggota aktif grup dengan membuat dan membalas topik yang dibuat oleh 60 anggota yang dipilih peneliti melalui observassi partisipatoris (memilih 13 akun dan dipilih 15  akun).  Selanjutnya  akun  @aliciaaaaa  berinteraksi  dengan  26  anggota  aktif  grup  (memilih  12 akun anggota dan dipilih 14 akun anggota).
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
Kemudian,  akun  @bintangmhyn  berinteraksi  dengan  24  anggota  grup  (memilih  13  akun anggota dan dipilih 11 akun anggota). Dan akun @editor_in_CHIC berinteraksi dengan 17 anggota grup (memilih sembilan akun anggota grup dan dipilih oleh 8 akun anggota). Sedangkan beberapa akun  seperti  @spacestarss,  @nulheamjoy,  @itsrianiar,  @jihanpitaloka,  @lelaa,  @lilipud, @merryindrawatii,  @heyadinda,  @fifisnaini,  @tsalis,  @relationskin,  @irapsr,  @clarentia01, @febi97, @ecye16, @bellakims, @ririnsipayung, dan @zahrann merupakan anggota yang cukup aktif membuat topik di grup Acne Warrior namun tidak begitu aktif membalas topik dari anggota lain.  Sehingga  jaringan  komunikasinya  lebih  longgar  daripada  keempat  akun  sebelumnya  yang memiliki  jaringan  sangat  padat.  Sisanya  merupakan  anggota  aktif  grup Acne  Warrior memiliki jaringan yang longgar karena interaksi yang dilakukan tidak sesering delapan belas akun di atas.
Interaksi Aktor di Grup Acne Warrior Setiap anggota memiliki kesempatan yang sama untuk berinteraksi dengan aktor lain di grup tersebut yang dikembalikan sesuai dengan kebutuhan aktor. Interaksi yang terjadi di grup Acne Warrior diawali dengan mengangkat topik menggunakan fitur Add Topic dengan memberikan judul, deskprisi, dan menandai (tagging) yang ada di aplikasi Female Daily atau menjawab topik dengan fitur reply atau kemudian mengangkat sub topik baru di kolom reply agar diskusi terus berjalan di satu topik yang sama.
Interaksi di grup Acne Warrior garis besar temanya membicarakan seputar jerawat, baik segi produk skincare yang  digunakan,  curhat  jerawat  yang  dihadapi,  review  produk,  meminta  dan berbagai tips dan trik saat berjerawat, konidisi emosional, pandagan sosial, dan masih banyak lagi topik seputar jerawat yang diangkat anggota grup Acne Warrior.
Partisipasi  aktor  menentukan  diskusi  akan  berjalan  dua  arah  atau  berhenti  sampai mendapatkan  respon  pertama.  Dalam  analisis  jaringan  pada  tingkatan  aktor  merujuk  pada pendapat  Prel  (2012)  yang  mengemukakan  tiga  indikator  dalam  jaringan  komunikasi  tingkat individu yang akan diuraikan berdasarkan temuan di lapangan, yaitu (Sulistiawati, 2018):
Sentralitas  Kedekatan. Sentralitas  kedekatan  menunjukkan  seberapa  dekat  aktor  dengan semua aktor lain dalam jaringan dengan menggambarkan berapa langkah atau jalur seorang aktor bisa  dihubungi  atau  menghubungi  aktor  lain  dalam  jaringan  (Eriyanto,  2014:  168).  Ukurannya adalah langkah terpendek yang dibutuhkan oleh aktor untuk menghubungi atau dihubungi oleh aktor lain.
Relasi  pada  sentralitas  kedekatan  adalah directed atau  mempunyai  arah outcloseness dan incloseness. Dimana outcloseness adalah aktor berperan sebagai subjek yang menghubungi aktor lain, memberikan informasi, mencari informasi. Sedangkan, Incloseness adalah aktor yang menjadi objek untuk dihubungi oleh aktor lain, diberi informasi, diberi tahu, dan diberi arahan. Dalam relasi sentralitas kedekatan, tingkat kedekatan ini menunjukkan jumlah langkah yang harus ditempuh oleh individu dalam menghubungi lainnya di dalam sistem.
Pada penelitian ini, terlihat aktor dengan outcloseness dan incloseness tertinggi adalah akun @anette,  @aliciaaaaa,  @irapsr,  @jihanpitalo-ka,  @ecye16,  @bintangmhyn,  @luminioushkin, @itsrianiar,  @relationskin,  @nulheamjoy,  @spacestarss,  dan  @chandycs.    Semua  aktor  di  atas merupakan anggota aktif grup Acne Warrior yang sudah menjadi anggota grup sejak dibuatnya grup Acne Warrior oleh Female Daily yaitu pada tahun 2020. Relasi 12 aktor di atas menjadi dekat karena permasalahan jerawat yang sedang dihadapi atau memberikan informasi bagi para Acne Fighters di grup Acne Warrior.
Sebagai  komunitas  virtual  dengan  tujuan  sebagai  wadah  informasi  dan  diskusi  bagi anggotanya, Female Daily yang di dalamnya terdapat grup Acne Warrior tidak memiliki struktur
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
organisasi sehingga interaksi anggota grup menyebar, sehingga anggota grup bebas berinteraksi dan tidak ada batasan interaksi kecuali batasan topik karena grup Acne Warrior digunakan oleh anggota komunitas Female Daily untuk topik yang berhubungan dengan jerawat, meskipun peneliti menemukan beberapa topik di luar permasalahan jerawat.
Menjadi  anggota  grup Acne  Warrior dan  berinteraksi  di  grup  dengan  anggota  yang  sangat heterogen membuat anggota grup sangat jarang yang berteman dekat dengan anggota lain di grup Acne Warrior. Berdasarkan informan yang diwawancara, yang menjawab dekat dengan anggota lain  hanya  empat  orang  dengan  cara  interaksi  yang  berbeda.  Kedekatan  yang  dibangun  karena interaksi di grup Acne Warrior yang dialami oleh @ecye16 dengan @editor_in_CHIC karena akun @editor_in_CHIC selalu membalas topik dengan sangat detail dengan durasi yang sangat sering. Sehingga keduanya tergolong memiliki kedekatan yang cukup intens di grup Acne Warrior. Lain halnya dengan akun @nulheamjoy dengan @spacestarsss, keduanya merupakan anggota aktif di grup Acne Warrior yang sama-sama sering menceritakan masalah kulit yang sedang dialami. Kedekatan keempat akun ini diawali dari interaksi balas membalas topik yang kemudian berlanjut dan merasa lebih dekat daripada dengan anggota lain.
Sentralitas  Keperantaraan. Sentralitas  keperantaraan  menggambarkan  posisi  aktor  sebagai perantara dari relasi aktor satu dengan aktor lain dalam suatu jaringan (Utami, 2018). Pendapat lainnya mengatakan, sentralitas ini diartikan sebagai frekuensi dimana suatu node/ individu berada di  node-node  lain  pada  jarak  yang  dekat  yang  kemudian  menghubungkan  antarnode  tersebut. Berkaitan dengan hal tersebut, Scott (2009) dalam Sulistiawati (2014), tingkat kebersamaan dapat diartikan  sebagai  tingkat  ketergantungan  individu  terhadap  individu  lainnya.  Dengan  kata  lain, tingkat kebersamaan yang tinggi menunjukkan tingginya tingkat ketergantungan individu dalam suatu sistem.
Keperantaraan aktor di grup Acne Warrior yang memiliki nilai tertinggi adalah akun @anette dengan nilai 425.698. Peranan aktor perantara ini sangat penting karena merupakan penghubung interaksi dengan anggota lain, sebagai kontrol informasi, menempati posisi menguntungkan dalam jaringan (Utami, 2018). Akun @anette merupakan akun yang sudah terverifikasi (centang merah muda) oleh Female Daily dengan level Beauty Goddest (akun teraktif di Female Daily ). @anette sangat aktif membalas topik tentang rekomendasi produk dibuat mini review atau menceritakan pengalaman pribadi saat menggunakan produk tersebut sehingga pembuat topik akan merespon dan diskusi berlanjut. Anggota yang memiliki peranan sebagai penghubung di grup Acne Warrior hal ini berarti anggota penghubung tersebut bisa membuat hubungan dan menjadi penghubung anggota lain di grup Acne Warrior. Sentralitas Eigenvektor. Sentralitas eigenvektor menggambarkan seberapa penting orang yang mempunyai jaringan dengan aktor. Secara sederhana eigenvektor melihat siapa temannya teman kita. Nilai sentralitas eigenvektor antara 0- 1. Nilai mendekati 1 merupakan sentralitas eigenvektor tertinggi yang artinya aktor tersebut berhubungan dengan aktor-aktor yang mempunyai jaringan dengan aktor-aktor penting, begitu juga sebaliknya (Utami, 2018).
Pada hasil penelitian, aktor @anette dengan nilai 0,414 dan @aliciaaaaa dengan nilai 0,355 merupakan  aktor  dengan  nilai  tertinggi.  Hal  ini  sejalan  dengan  pernyataan  @aliciaaaaa  saat diwawancarai: dia sangat aktif di grup dan senang berbagi pengalaman menghadapi jerawat dan membagikan advice soal skincare. Kepopuleran  @anette  dan  @aliciaaaaa  juga  disebutkan  oleh @chandycs  sebagai  akun  panutannya  dan  terdekat  karena  sering  membaca  informasi  tentang rekomendasi produk untuk jerawat dari kedua akun tersebut.
Selain itu, beauty point akun Female Daily menjadi salah satu faktor anggota grup memulai topik atau menyampaikan informasi dengan cara membalas topik anggota lain. Interaksi @anette
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
dan @aliciaaaaa dengan anggota lain di grup Acne Warrior sangat sering, dari mulai membalas secara singkat sampai bercerita panjang lebar. Peranan mereka lebih mengarah sebagai sumber informasi seputar jerawat karena sudah berpengalaman sebelumnya dan sering mencari informasi tentang jerawat, sehingga keduanya menjadi populer karena sering berinteraksi dengan anggota lain  di  grup Acne  Warrior, hasil  lainnya  yang  didapatkan  peneliti  dari  observasi  bahwa  di  filter popular grup Acne Warrior kedua akun ini sering berinteraksi dengan anggota lain yang bertanya.

## Analisis Tingkat Kelompok
Peran-peran  anggota  kelompok  dalam  komunitas  virtual  sama  seperti  kelompok  pada umumnya. Bales dalam (Littlejohn & Foss, 2009) menyebutkan, dalam kelompok setiap individu memiliki peran sebagai penanya informasi, penanya opini, peminta saran, pemberi saran, pemberi opini, dan pemberi informasi. Menurut Jasmadi ada empat karakteristik komunitas virtual yaitu motif, kardinalitas, isi, dan otonomi.
Komunitas Famel Daily ini sudah berdiri sejak 2007 oleh pendahulu Female Daily dan hingga saat ini memiliki anggota yang sangat banyak sehingga interaksi anggota hanya sebatas interaksi untuk  mencari  informasi,  sehingga  sangat  jarang  anggota  komunitas  merasa  memiliki  terhadap komunitas.  Banyak  juga  anggota  yang  menyalurkan  hobi  dan  minat  terhadap beuaty melalui unggahan  di  aplikasi,  seperti  mengunggah  hasil make-up ,  kondisi  kulit,  produk  yang  sedang digunakan, alat make-up, atau hasil giveaway.
Pada tingkat analisis kelompok, komponen yang terbentuk dari jaringan anggota grup Acne Warrior berdasarkan  grafik  sosiogram  (Gambar  1)  membentuk  tiga  sub  kelompok  dengan  satu jaringan besar dan dua jaringan kecil yang tidak melakukan interaksi dengan anggota di jaringan besar.  Analisis  jaringan  pada  tingkat  kelompok  dibagi  menjadi  dua  desain  studi  jaringan  utuh, sebagai berikut (Utami, 2018):
Komponen. Komponen  merupakan  pengelompokkan  aktor  yang  mempunyai link dengan jaringan.  Komponen  merupakan  lawan  dari isolate yaitu  aktor  yang  tidak  terhubung  dengan jaringan  atau  aktor  yang  tidak  mempunyai link dengan  jaringan  (Utami,  2018).  Hasil  penelitian jaringan di grup Acne Warrior memperlihatkan bahwa setiap aktor memiliki link dengan aktor lain di grup Acne Warrior meskipun ada dan tidak ada yang menyadari karena tidak memperhatikan usermane Female Daily anggota lain yang berinteraksi.
Klik. Klik adalah pengelompokan aktor dengan memasukkan semua hubungan di antara aktor yang  saling  berinteraksi.  Klik  menggambarkan  bentuk  relasi  para  aktor  sehingga  terlihat  cara mereka berkomunikasi. Klik dapat beranggotakan 3-4 aktor. Klik mempunyai dua kekhasan yaitu sesama aktor saling terhubung dan mempunyai semua interaksi secara maksimal (Utami, 2018). Di grup Acne Warrior dengan mengambil 60 anggota untuk diuji dengan hasil terdapat 46 jumlah klik dengan klik tertinggi berjumlah lima klik dengan masing-masing beranggota empat orang.

## Struktur Jaringan Acne Warrior
Analisis stuktur jaringan di grup Acne Warrior pada tingkat struktur jaringan untuk mengetahui: kepadatan jaringan, resiprositas, diameter dan jarak, dan sentralisasi.
Kepadatan. Kepadatan  adalah  intensitas  komunikasi  antaraktor  dalam  jaringan.  Kepadatan tinggi dalam jaringan memperlihatkan antaraktor saling berinteraksi secara maksimal sedangkan kepadatan rendah memperlihatkan interaksi antaraktor dalam jaringan minim (Utami, 2018). Jika dikaitkan dengan hasil penelitian, kepadatan jaringan komunikasi di grup Acne Warrior memiliki kepadatan  yang  kecil,  yaitu  0,047.  Hal  tersebut  karena  anggota  grup Acne  Warrior hanya
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
berinteraksi saat ingin menanyakan atau berdiskusi seputar masalah kulit, atau menjawab topik anggota lain yang topiknya diketahui.
Resiprositas. Resiprositas  yaitu  hubungan  timbal  balik  dalam  kelompok.  Resiprositas (reciprocity/mutuality) adalah penguraian interaksi antar aktor, apakah berlangsung searah atau dua arah (Utami, 2018). Hasil resiprositas grup Acne Warrior mendapatkan hasil dengan nilai 0,659. Hal  ini  menunjukkan,  kebanyakan  interaksi  aktor  berjalan  dua  arah.  Perhitungan  resiprositas menunjukan adanya ketimpangan jaringan komunikasi di grup Acne Warrior. Hasil resiprositas yang tinggi dikarenakan anggota grup Acne Warrior memiliki peranan yang bebas  untuk  berdiskusi  tentang  jerawat  dan  masalah  kulit  lainnya  di  grup.  Selain  itu,  tidak  ada faktor struktural yang mempengaruhi keaktifan anggota grup karena semua anggota komunitas Female daily yang ingin bergabung menjadi anggota grup Acne Warrior bisa langsung bergabung dengan menekan tombol “Join Group”, sehingga, anggota grup Acne Warrior bisa sebebas mungkin menanyakan, menjawab, dan memberi informasi kepada anggota lain, dan berlaku sebaliknya.
Diameter dan Jarak. Grup Acne Warrior mendapatkan hasil jarak 2,3. Hal ini menggambarkan 2,3 langkah yang diperlukan oleh anggota grup Acne Warrior untuk berinteraksi dengan anggota lainnya. Jarak tersebut termasuk pendek, dikarenakan interaksi yang terjadi di grup Acne Warrior berada di bawah rata-rata jarak. Grup Acne Warrior merupakan grup besar yang ada di aplikasi Female Daily yang memiliki sangat banyak anggota sehingga anggota satu sama lain jarang saling mengenal.  Faktor  lainnya,  hasil  observasi  peneliti  anggota  grup Acne  Warrior jarang memperhatikan username akun Female Daily anggota lain karena para anggota grup fokus pada pembahasan topik dalam berinteraksi meskipun terdapat fitur mention . Sentralisasi. Sentralisasi  menggambarkan  pemusatan  jaringan  pada  beberapa  aktor.  Hasil penelitian  mendapatkan  nilai  hasil  0,285  yaitu  sentralisasi  aktor  tinggi  terutama  pada  aktor @aliciaaaa, anggota biasa di grup Acne Warrior yang sangat aktif dalam menjawab topik anggota lain di grup Acne Warrior. Keaktifan akun @aliciaaaa ini menjadikannya menjadi akun yang sering terlihat di grup Acne Warrior oleh anggota lain. Dapat  disimpulkan,  interaksi  anggota  grup Acne  Warrior tidak  terlalu  tinggi  namun mencerminkan tingginya kualitas interaksi anggota di grup Acne Warrior. Hal ini disebabkan karena setiap  anggota  memiliki  kesempatan  yang  sama  untuk  berpartisipasi  di  grup Acne  Warrior baik untuk  membuat  topik  atau  menjawab  topik  sampai  terjadinya  diskusi,  kesetaraan  posisi  aktor (tanpa  struktural)  menjadikan  peranan  aktor  yang  menonjol  dihasilkan  dari  keaktifan  mereka sendiri di dalam grup.
Kepadatan jaringan dapat ditingkatkan melalui solidaritas yang kuat serta rasa memiliki untuk menghidupkan  grup  menjadi  media  informasi  dan  sebagai  wadah  diskusi  anggota  tentang permasalahan jerawat. Jika perasaan saling membantu ditegaskan dalam bentuk aksi nyata, maka hubungan baru dengan pola interaksi tinggi akan terbentuk (Scott, 2000). Hal tersebut berkaitan dengan  prinsip  teori  jaringan  bahwa  aktor  saling  bertukar  pesan  sehingga  ikatan  aktor  bersifat simetris atau dua arah dan menghasilkan jaringan nonacak.
Berdasarkan pemaparan di atas, terlepas dari Bahasa yang digunakan oleh para anggota yang diteliti  di  grup Acne  Warrior saat  berinteraksi  dengan  anggota  lainnya,  para  anggota  aktif  bisa berinteraksi di dalam grup besar dan membentuk jaringan komunikasi. Keenam puluh anggota aktif cenderung menjadi sumber informasi berdasarkan hasil pengalamannya masing-masing.
Informan menuturkan, interaksi di grup Acne Warrior bisa menjawab masalah yang sedang dihadapi.  Informasi  berdasarkan  pengalaman  pribadi  lebih  sesuai  karena  kondisi  yang  pernah dialami sama, terutama komunikasi yang berjalan dua arah maka informasi yang didapat juga buka sebatas saran. Namun, karena komunitas Female Daily sangat besar dengan grup Acne Warrior
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
yang sangat besar juga, jadi anggotanya sulit merasakan rasa memiliki terhadap komunitas, bahkan sesama anggota yang sering berinteraksi pun tidak saling mengenal satu sama lain.
KESIMPULAN
Temuan peneliti di grup Acne Warrior pada Aplikasi Female Daily adalah interaksi yang terjadi dijabarkan  melalui  tingkat  aktor,  kelompok,  dan  struktur  sosial.  Interaksi  pada  tingkat  aktor menunjukkan, setiap individu di grup Acne Warrior memiliki kesempatan sama untuk berinteraksi dengan anggota lain dengan cara masing-masing. Ada yang sangat singkat memberikan saran dan informasi, ada yang hanya menceritakan pengalaman pribadi, sangat detail dalam menyampaikan pesan, atau hanya bercanda di kolom reply topik anggota lain.
Pada  analisis  tingkat  kelompok  terlihat,  setiap  anggota  memiliki link dengan  anggota  lain, meskipun ada yang menyadari dan ada juga yang tidak menyadari interaksinya, dan tampak tidak ada anggota grup yang tidak memiliki link satu pun dengan anggota lain karena interaksinya lewat topik yang dibuat, dan setiap topik minimal dibalas oleh satu orang.
Pada analisis tingkat struktur jaringan memperlihatkan, grup Acne Warrior memiliki kepadatan jaringan yang rendah, resiprositas yang dihasilkan tinggi dengan jarak dan diameter pendek, namun memiliki  sentralitas  rendah.  Interaksi  yang  terjadi  di  grup Acne  Warrior menyebar  karena kesetaraan  posisi  aktor  (tanpa  struktural)  sehingga  menjadikan  peranan  aktor  yang  menonjol dihasilkan dari keaktifan mereka sendiri di dalam grup baik sebagai sumber informasi atau sebagai pencari informasi.
Interaksi yang berjalan tanpa struktural di grup Acne Warrior dan banyaknya anggota tidak saling  mengenal  memperlihatkan  kepadatan  jaringan  yang  rendah,  kemudian  tidak  adanya pemusatan  di  grup Acne  Warrior sehingga  setiap  aktor  bisa  berinteraksi  dengan  anggota  grup sesuai dengan informasi yang dibutuhkan atau informasi yang ingin dibagikan. Hasil penelitian ini menggambarkan anggota aktif grup Acne Warrior yang berinteraksi membentuk sebuah jaringan komunikasi, namun diperlukan pengikat bagi anggota grup agar jaringan komunikasi di dalam grup tetap stabil dan sesuai dengan tujuan komunitas Female Daily membuat grup ini.
DAFTAR PUSTAKA
Adnan, I., & Iskandar, D. (2020). Studi Netnografi Belajar Membuat Podcast pada Komunitas The Podcasters Di Media Social Discord. Jurnal Syntax Transformation, 1(9), 619–623. Astuti, Y. D. (2015). Dari Simulasi Realitas Sosial Hingga Hiper-Realitas Visual: Tinjauan Komunikasi Virtual Melalui Sosial Media di Cyberspace. Profetik, 8(2), 15–26. Belvage, R. H. (2012). Budaya Manusia Digital. Jurnal RANAH, 2(01).
Bungin, B. (2008). Sosiologi Komunikasi (Teori, Paradigma, dan Discourse Teknologi Komunikasi di Masyarakat). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Costello,  Leesa.  dkk.  (2017).  Netnography:  Range  of  Practices,  Misperceptions,  and  Missed Opportunities. International Journal of Qualitative Methods . Hal 1-12. Ekaputri, D Ekasarah. DKK. (2020). Literasi Informasi Kecantikan di Kalangan Pengguna Female Daily Network. BACA: Jurnal Dokumentasi dan Informasi . Hal 111-121. Engelrika. (2018). Pola Komunikasi di Media Online (Studi Netnografi Komunikasi Youth Proactive di Media Facebook dan Instagram). Skripsi. Fakultas Ilmu Komunikasi. Universitas Multimedia Nusantara, Tangerang.
Erikson,  Henrik  &  Erikson,  Martin  Salmann.  LiLEDDA:  A  Six-Step  Forum-Based  Netnographic Research Method for Nursing science. APORIA. Hal 6-18.
Eriyanto. (2014). Analisis Jaringan Komunikasi. Jakarta: Kencana.
CARAKA: Indonesian Journal of Communications, vol. 2(1), 2021, 8-19
Evelina,  W  Lidya.  (2018).  Komunitas  adalah  Pesan:  Studi  Netnografi  Virtual  di  Situs  Wisata TripAdvisor. Warta ISKI Hal 65-74.
Fikri, M., Rahmanto, A., & Suparno, B. A. (2020). Jaringan Komunikasi tentang Isu Polemik Audisi Perkumpulan Bulutangkis Djarum tahun 2019 di Twitter. Jurnal Ilmu Komunikasi, 18(2), 194. https://doi.org/10.31315/jik.v18i2.3552
Griffini, Em. (2012). First Look at Communication Theory, 8th Edition. New York: McGraw Hill. Hapsari,  R  Dwi.  (2016).  Peran  Jaringan  Komunikasi  Dalam  Gerakan  Sosial  untuk  Pelestarian Lingkungan Hidup. Jurnal Komunikasi . Hal 25-36.
Hariatiningsih,  R  Laurensia  dan  Irwanto.  (2020).  Penggunaan  Skincare  Dan  Penerapan  konsep Beauty  4.0  Pada  Media  Sosial  (Studi  Netnografi  Wanita  Pengguna  Instagram). Journal Komunikasi, Vol 11 No.2 September 2020.
Isnaini, Muhammad. dkk. (2020). Role of Communication Network in Intergroup Conflics. Jurnal Komunikasi Profetik, Hal 260-275. Jasmadi. (2008). Membangun Komunitas Online Praktis dan Gratis. Jakarta: Elex Media. Kozinet. R. V.(2007). Netnography: Redefined. London: SAGE Publications.
JK Sutopo. (2017). Jaringan Komunikasi tentang Inovasi Obyek dan Strategi Kelompok Pengemis di Kampung Padangan di Kota Solo. Jurnal Ilmu Komunikasi, 120-133. Kriyantono, R. (2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi . Jakarta: PT. Kencana Perdana.
Kertamukti, R. (2013). Komunikasi Simbol, Profetik Jurnal Komunikasi, 6(1), 53–66. Littlejohn, W. S., & Foss, A. K. (2009). Encyclopedia of Communication Theory. Journal of Chemical Information and Modeling , 53(9).
Muhammad, R., & Manalu, S. R. (2017). Analisis Pemanfaatan Virtual Community sebagai Media Komunikasi Kelompok melalui Sosial Media . Diponegoro University.
Nasrullah,  R.  (2017). Peer  Riview  Etnografi  Virtual  Riset  Komunikasi  Budaya  Sosioteknologi  di Internet . Simbiosa Rekatama Media.
Nasih,  M.  dkk.  (2020).  Influencer  Dan  Strategi  Penjualan:  Studi  Netnografi  Pada  Pengguna  Jasa Selebgram Sebagai Media Promosi. Benefit: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 135-144.
Pangestu, M. (2015). Jaringan Komunikasi di The Piano Institute Surabaya. Jurnal E-komunikasi, 1- 12.
Purwanto,  Edi  &  Ihalauw,  J.O.I  John.  (2017).  Bisikan  dari  Balik  Layar:  Netnografi  Strategi  Bisnis Berorientasi Pasar. Journal of Business & Applied Managemen t, 220-233. Ratna.  (2018).  Kajian  Netnografi  terhadap  Komunitas  Cyber  DBC  Network. Jurnal  Teknologi Informasi dan Komunikasi, 54-63.
Sulistiawati,  A.  (2018).  Analisis  Jaringan  Komunikasi  Tingkat  Kelompok  dalam  Gapoktan. Jurnal Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat [JSKPM], 2(2), 155–168. Tuikka, Anne-Marie. DKK.  Ethical Questions Related to Using Netnography as Research Method. Orbit Journal , 1-11.
Utami, A. B. (2018). Analisis jaringan komunikasi kelompok. MCC Conference Proceeding, 1, 1–35. Wallace,  R.  dkk.  (2017).  Netnography:  Range  of  Practices,  Misperceptions,  and  Missed Opportunities . International Journal of Qualitative Methods, 1-12.