ISSN : 2579 - 6151 e-ISSN : 2614 - 8242 Website : jurnal.umj.ac.id/index.php/holistika Email : holistika@umj.ac.id

## PENGARUH COACHING DAN MENTORING TERHADAP KUALIFIKASI KELULUSAN PELATIHAN DASAR CPNS GURU SD

## Lisa Nazifah
BPSDM Provinsi DKI Jakarta, Jl. Abdul Muis No 66 Jakarta Pusat, 10160
lisa.nazifah@gmail.com
Diterima: 25032021 Direvisi: 14042021 Disetujui: 29042021

## ABSTRACT
Basic  Training  for  Civil  Servant  Candidate  (Latsar  CPNS),  widely  known  as  Diklat  Prajabatan,  has  been undergone several changes in its implementation system. Currently, based on the Regulation of the Head of State Administration  Agency  Number  12  of 2018,  Latsar  is  implementing  a  new  pattern  that combines  classical  and non-classical systems; whereas classical is in the form of face-to-face learning and non-classical is in the form of distant learning. Having used this system, Latsar participants should participate in a series of consultation activity with Coach and Mentor which are known as Coaching and Mentoring. These activities are performed to support the learning process, particularly in the implementation of actualization and habituation activities. The research was conducted at the Human Resources Development Agency (BPSDM) DKI Jakarta Province on  Civil Servant Candidates Group 3 Year 2019 participants who are elementary school teachers in Jakarta. The research aims to determine  how  much  influence  that  coaching  and  mentoring  have  on  the  graduation  qualifications  of  the participants at the end of the training. Data was collected using online-based instrument in google form. With a quantitative approach and data processing using SPSS, it is confirmed that coaching has influenced on graduation qualifications by 37.2%, mentoring influenced graduation qualifications by 17.0%, and coaching and mentoring simultaneously  influenced  graduation  qualifications  by  40.2%.  Thus,  it  can  be  concluded  that  coaching  and mentoring have significant effect on graduation qualifications, therefore, increasing the quality of coaching and mentoring will offer positive impact on the learning outcomes of the training participants.

## Keywords: coaching, mentoring, basic training

## ABSTRAK
Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil (Latsar CPNS), atau yang lazim dikenal dengan Diklat Prajabatan, telah mengalami beberapa kali perubahan dalam sistem pelaksanaannya. Saat ini berdasarkan Peraturan Kepala Lembaga  Administrasi  Negara  Nomor  12  Tahun 2018,  Latsar menerapkan  pola  baru  yang  mengkombinasikan antara sistem klasikal dan non klasikal, dimana klasikal berupa pembelajaran tatap muka dan non klasikal berupa pembelajaran jarak jauh. Dengan sistem ini, peserta Latsar melalui serangkaian pembimbingan bersama Coach dan  Mentor  yang  dikenal  dengan  kegiatan  Coaching  dan  Mentoring.  Kegiatan  tersebut  dilakukan  untuk menunjang  proses  pembelajaran  khususnya  dalam  pelaksanaan  kegiatan  aktualisasi  dan  habituasi.  Penelitian dilakukan  di  Badan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  (BPSDM)  Provinsi  DKI  Jakarta  terhadap  peserta CPNS Golongan 3 Tahun 2019 yang berasal dari Guru Sekolah Dasar di wilayah DKI Jakarta. Tujuan penelitian adalah  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  coaching  dan  mentoring  terhadap  kualifikasi  kelulusan peserta  pada  akhir  pelatihan.  Pengambilan  data  dilakukan  dengan  menggunakan  instrumen  berbasis  online berupa google form. Dengan pendekatan kuantitatif dan pengolahan data menggunakan SPSS, diketahui bahwa coaching berpengaruh terhadap kualifikasi kelulusan sebesar 37,2%, mentoring berpengaruh terhadap kualifikasi kelulusan sebesar 17,0%, serta coaching dan mentoring secara bersama-sama berpengaruh terhadap kualifikasi kelulusan sebesar 40,2%. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa coaching dan mentoring memiliki pengaruh yang  signifikan  terhadap  kualifikasi  kelulusan  sehingga  peningkatan  kualitas  coaching  dan  mentoring  akan berdampak positif terhadap hasil belajar peserta pelatihan.

## Kata kunci: coaching, mentoring, latsar
Volume V No. 1 Mei 2021

## PENDAHULUAN
endidikan dan  pelatihan  dalam  sebuah proses  pembelajaran  pada  dasarnya melibatkan knowledge  sharing atau berbagi  pengetahuan  yang  bertujuan untuk meraih dan mengembangkan pengetahuan dan  keterampilan  para  peserta  yang  terlibat  di dalamnya  sehingga  kompetensinya  meningkat. Peraturan  Pemerintah  Nomor  101  Tahun  2000 tentang  Pendidikan  dan  Pelatihan  Jabatan Pegawai Negeri Sipil (PNS) menjelaskan bahwa Diklat Prajabatan, atau yang kini dikenal dengan Pelatihan Dasar (Latsar) merupakan Diklat yang sangat  penting  dalam  mewujudkan  PNS  yang kompeten dan profesional. Hal ini karena Diklat Prajabatan  merupakan  Diklat  pertama  yang diikuti oleh seluruh CPNS sebelum melangkahkan  kakinya  ke  dalam  dunia  PNS. Nilai-nilai  yang  diajarkan  dan  ditanamkan selama  Diklat  Prajabatan  berperan  signifikan untuk membentuk karakter positif juga kompetensi  seorang  PNS  sehingga  mampu melaksanakan  perannya  dengan  baik  dalam berbagai urusan pemerintahan.
Pelaksanaan Pelatihan Dasar CPNS pada beberapa tahun terakhir ini mengalami beberapa kali  perubahan.  Dimulai  dari  perubahan  nama dari  Diklat  Prajabatan  menjadi  Pelatihan  Dasar (Latsar) CPNS pada tahun 2015, lalu perubahan lain  yang  mengikutinya  yaitu  perubahan kurikulum, durasi  pelatihan,  pelaksanaan  diklat yang  menggabungkan  antara  pembelajaran  di dalam dan di luar kelas, evaluasi pembelajaran, hingga  aktualisasi  nilai  dasar.  Berdasarkan Peraturan Kepala Lembaga Administrasi Negara Nomor 12 Tahun 2018 tentang Pelatihan Dasar CPNS,  Latsar  dilaksanakan  secara  klasikal  dan nonklasikal.  Perbedaaan  di  antara  keduanya adalah  bahwa  pelatihan  klasikal  dilaksanakan secara  konvensional  melalui  tatap  muka  di dalam  kelas,  sementara  pelatihan  nonklasikal dilakukan  dengan  konsep  lebih  modern, misalnya  melalui e-learning ,  bimbingan  di tempat  kerja  dengan  metode  coaching  dan mentoring, pelatihan di alam terbuka, pelatihan jarak jauh atau dengan magang. Sebagai puncak kegiatan  Latsar,  peserta  harus  melaksanakan agenda  Habituasi.  Agenda  tersebut  menjadi
bukti bahwa peserta telah mampu mengaktualisasikan substansi materi
pembelajaran yang dipelajari sebelumnya. Pada tahap  non  klasikal,  peserta  dituntut  untuk menyusun  laporan  aktualisasi.  Dalam  hal  ini peserta  memperoleh  bimbingan  dari Coach, yaitu pembimbing  yang  ditugaskan  oleh penyelenggara  pelatihan;  dan Mentor,  yaitu atasan  langsung  atau  yang  pihak  lain  yang ditugaskan  oleh  pejabat  pembina  kepegawaian instansi peserta pelatihan.
Coaching dan mentoring dalam Latsar CPNS bertujuan untuk membimbing peserta dalam  merancang  dan  melakukan  kegiatan aktualisasi  nilai-nilai  dasar  yang  akan diterapkan  di  tempat  kerjanya  masing- masing. Kemampuan  peserta  melaksanakan aktualisasi diperoleh selama mengikuti bimbingan  dengan  Coach  dan  Mentor.  Dalam kegiatan pembimbingan tersebut, peserta didampingi  dalam  serangkaian  proses  yang dimulai  dengan  penyusunan  kertas  kerja rancangan  aktualisasi,  pelaksanan  seminar rancangan  aktualisasi,  penerapan  rancangan aktualisasi,  penyusunan  laporan  aktualisasi selama  masa  pembelajaran  non  klasikal  di tempat  kerja,  persiapan  rencana  presentasi laporan aktualisasi, pelaksanaan seminar aktualisasi,  dan  pada  akhirnya  peserta  mampu secara  profesional  melaksanakan  tugas  dan fungsinya  sebagai  pelayan  publik  dalam berbagai  bidang . Kegiatan  coaching  dan mentoring  memiliki  peran  penting  dalam mensukseskan  kegiatan  aktualisasi  yang akan dilaksanakan sebagai bentuk keberhasilan  penerapan  nilai-nilai  dasar ASN dalam bekerja (LAN, 2018).
Menurut (Sulastiana, Sulistiobudi, and El Hami,  2017)  coaching adalah  suatu  cara  atau metode  guna  memperbaiki  dan  meningkatkan kemampuan  pegawai  yang  lebih  bersifat  teknis sehingga  dapat  mencapai  sasaran  kerjanya. Sedangkan  (Utrilla  et  al.,  2015)  berpendapat bahwa coaching merupakan metoda yang cukup penting untuk mendukung tidak hanya performa kerja pegawai, namun juga performa organisasi. Di  sisi  lain,  (Colomo-Palacios  &  Casado-

## P

## Lisa Nazifah : Pengaruh Coaching Dan Mentoring Terhadap Kualifikasi Kelulusan Pelatihan Dasar Cpns Guru Sd Website : jurnal.umj.ac.id/index.php/holistika
._
Lumbreras,  2006)  mendefinisikan  coaching sebagai  proses  pengembangan  yang  terarah, terstruktur dan termonitor secara terus menerus yang  mengarahkan  individu  dalam  mencapai performa  kerja  yang  optimal  dalam  organisasi. Coaching dipandang sebagai suatu metode yang efektif  guna  merespon  kebutuhan  dan  tuntutan tugas  yang  terus  berubah  dan  semakin berkembang  (Sherman,  2004)  dan  juga  sangat efektif guna melakukan koreksi dan pengembangan kinerja bagi pekerja (Gravina & Siers, 2011). Berdasarkan penelitian sebelumnya tergambar  manfaat  coaching  bagi  peningkatan performa  seorang coachee dalam  pelaksanaan tugas (Woodhead, 2011); motivasi dalam meraih tujuan (Jinks & Dexter, 2012), dan pengambilan keputusan  (Boysen, Cherry, Amerie, & Takagawa, 2018).
Sementara  itu,  mentoring  merupakan suatu aktifitas yang bertujuan untuk meningkatkan  kinerja  sumber  daya  manusia dalam  perusahaan (Turner,  2012), serta meningkatkan  kualitas  kinerja  dan  efektivitas kerja dari anggota organisasi melalui percakapan intensif,  pengarahan  diri,  dan  peningkatan kepercayaan  diri  dalam  berkontribusi  positif pada  organisasi  (Kaswan,  2012).  Sementara (Cox,  Bachkirova,  &  Clutterbuck,  2014) mengatakan  mentoring  juga  mencakup  aspek melatih,  membimbing,  konseling  dan  ikatan kerjasama  dengan  individu  lain.  Peran  mentor adalah menginspirasi dalam melakukan inovasi, membimbing untuk mengatasi kendala, memberikan dukungan dan bantuan, memantau dan  mengarahkan  serta  meningkatkan  kualitas kinerja  dan  efektivitas  kerja  (Klasen  & Clutterbuck,  2004).  Mentoring  memiliki  fungsi yang sangat luas, oleh karenanya (Kram, 1988) mengklasifikasikan  fungsi  mentoring  menjadi dua,  yaitu  fungsi  karir  dan  fungsi  dukungan psikososial.  Fungsi  karir  pada  mentoring bertujuan  untuk  menunjang  peserta  mentoring dalam mempelajari pekerjaannya dan mempersiapkan peningkatan karir dalam organisasi.
Coaching  dalam  Latsar  CPNS  terbukti memiliki  peran  penting  dalam  membantu  para
peserta pelatihan sebagai agen perubahan untuk meraih  tujuan  aktualisasinya  masing-masing (Djoka,  2018)  (Tarru,  2019),  juga  bermanfaat bagi  peningkatan  performa coachee dalam pelaksanaan  tugas  (Fitriany,  2019) .  Selain  itu, coaching  juga  memiliki  pengaruh  yang  positif dan signifikan terhadap kepuasan peserta (Dewi, 2019),  (Isworo,  2019)  dan  terhadap  kualifikasi kelulusan  peserta  (Sembiring,  2018)  dalam Diklat  Kepemimpinan.  Namun,  penelitian- penelitian  tersebut  belum  secara  spesifik menjelaskan  pengaruh  dari  coaching  dan mentoring  secara  masing-masing  maupun bersama-sama  terhadap  kualifikasi  kelulusan peserta pada Latsar CPNS.
Sejak  dilakukannya  proses  coaching  dan mentoring  dalam  Pelatihan  Dasar  CPNS, BPSDM Provinsi DKI Jakarta telah menyelenggarakan pelatihan dalam jumlah yang besar, yaitu sebanyak 3955 peserta yang terbagi dalam  132  angkatan  untuk  Golongan  III,  yang terdiri  dari  541  orang  pada  tahun  2015,  865 orang  pada  tahun  2016,  dan  2549  orang  pada tahun  2019.  Jumlah  yang  besar  ini  juga berdampak  pada  tingginya  rasio  Coach  dengan coachee sehingga memiliki potensi pelaksanaan coaching  yang  kurang  maksimal. Hingga  saat ini, belum pernah dilakukan penelitian maupun evaluasi  mengenai  efektifitas  coaching  dan mentoring dan pengaruhnya terhadap Kualifikasi Kelulusan peserta Latsar CPNS.
Penelitian  ini  juga  menjadi  sesuatu  yang baru,  mengingat  pelaksanaan  Latsar  CPNS dengan  menyertakan  proses  coaching  dan mentoring  diterapkan  sejak  terbitnya  Peraturan Kepala  Lembaga  Administrasi  Negara  Nomor 21 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Latsar CPNS  Golongan  III.  Sejak  saat  itu,  pedoman penyelenggaraan Pelatihan Dasar CPNS mengalami  perubahan  beberapa  kali  yaitu Perkalan  Nomor  17  Tahun  2017,  Perkalan  25 Tahun  2017  hingga  Perkalan  12  Tahun  2018 yang saat ini masih berlaku.
Sejak  berlakunya  Perkalan  Nomor  12 Tahun  2018  tentang  Pelatihan  Dasar  CPNS, belum  ada  penelitian  yang  mengangkat  tema
Volume V No. 1 Mei 2021
tentang coaching dan mentoring serta pengaruhnya terhadap Kualifikasi Kelulusan.
Tujuan  dilakukan  penelitian  ini  adalah untuk  mengetahui  pengaruh  dari  coaching  dan mentoring  terhadap  kualifikasi  kelulusan  pada Pelatihan Dasar CPNS Guru SD Golongan III di BPSDM  Provinsi  DKI  Jakarta  Tahun  2019. Penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjelaskan gambaran  awal  mengenai  hubungan  antar variabel-variabel  tersebut  agar  kualifikasi kelulusan  peserta  Latsar  CPNS  DKI  Jakarta menjadi  semakin  baik.  Karena  kualifikasi kelulusan  yang  baik  akan  menjadi  bekal  bagi para  PNS  sebagai  agen  perubahan  dalam menerapkan nilai-nilai dasar saat melaksanakan tugas  di  tempat  kerja  setelah  Pelatihan  Dasar usai.
Adapun hipotesis yang diajukan adalah:
1. Coaching (X1) berpengaruh positif terhadap kualifikasi  kelulusan  (Y)  peserta  Latsar CPNS.
2. Mentoring (X2) berpengaruh positif terhadap kualifikasi  kelulusan  (Y)  peserta  Latsar
CPNS.
3. Coaching dan Mentoring (X1+X2)
berpengaruh  positif  terhadap  kualifikasi kelulusan (Y) peserta Latsar CPNS.

## METODE PENELITIAN
enelitian  ini  dilakukan  secara  eksplanasi dengan menggunakan pendekatan
kuantitatif dan cross-sectional ,  yaitu  suatu pendekatan  yang  sifatnya  sesaat  pada  suatu waktu  dan  tidak  diikuti  terus-menerus  dalam kurun  waktu tertentu.  Kegiatan  yang  dilakukan meliputi  pengumpulan  data  terhadap  variabel bebas dan terikat. Lokasi penelitian bertempat di Badan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia (BPSDM) Provinsi DKI Jakarta pada bulan Juni 2020. Populasi pada penelitian ini adalah peserta Pelatihan  Dasar  CPNS  Golongan  III  Provinsi DKI Jakarta Tahun 2019 dari profesi Guru SD, yang terdiri dari 85 angkatan dengan total jumlah peserta  sebanyak  2549  orang.  Dengan  asumsi bahwa  seluruh  anggota  populasi  bersifat homogen, maka pengambilan sampling dilakukan  secara random  sampling .  Jumlah
sampel didapat dengan rumus Slovin, sebanyak 346 orang.
Instrumen  yang  digunakan  berupa angket  online  yang  disebar  melalui  grup WhatsApp dalam bentuk google form menggunakan  skala  Likert.  Indikator  yang digunakan  untuk  variabel  bebas  coaching  ada empat,  yaitu:  1)  mengenali  potensi;  2) merumuskan  tujuan;  3)  membuat  keputusan; dan 4) membangun relasi. Sementara indikator untuk variabel bebas mentoring ada lima, yaitu: 1) memberi  pengetahuan  dan  pandangan;  2) membimbing;  3)  menjadi role  model ;  4) konseling;  dan  5)  persahabatan.  Terdapat  22 pertanyaan pada instrumen yang terdiri dari 12 pernyataan  tentang  indikator  coaching  dan  10 pernyataan tentang indikator mentoring.
Hasil  pengisian  instrumen  berupa  data ordinal  dari  skala  Likert,  diubah  menjadi  data interval  dengan  menerapkan Methods  of Successive  Interval (MSI),  untuk  kemudian diproses  dengan  SPSS  menggunakan  Analisis Statistik Parametrik metode Pearson.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
istribusi responden berdasarkan kualifikasi  kelulusan  pada  Pelatihan Dasar  CPNS  Golongan  III  Provinsi  DKI Jakarta Tahun 2019 adalah sebagai berikut.

## Tabel 1. Distribusi Responden Berdasarkan
Kualifikasi Kelulusan No. Jenis Kelamin f % 1. Cukup Memuaskan 1 0.3 2. Memuaskan 317 91.6 3. Sangat Memuaskan 28 8.1 Jumlah 346 100.0
Dari  tabel  di  atas  diketahui  bahwa kualifikasi  kelulusan  peserta  didominasi  oleh predikat  Memuaskan  yaitu  317  orang  (91,6%), Sangat  Memuaskan  sebanyak  28  orang  (8,1%) dan 1 orang (0,3%) Cukup Memuaskan.

## Analisis Deskriptif
Dari  hasil  analisis  deskriptif  didapatkan rata-rata  nilai  coaching  pada Latsar  CPNS adalah  41,59  (95%CI:  41,11  –  42,07),  dengan

## P
D

## Lisa Nazifah : Pengaruh Coaching Dan Mentoring Terhadap Kualifikasi Kelulusan Pelatihan Dasar Cpns Guru Sd Website : jurnal.umj.ac.id/index.php/holistika
._
standar  deviasi  4,551.  Kualitas  coaching tertinggi 48 dan kualitas coaching terendah 36.
Tabel 2. Distribusi Nilai Coaching pada
Latsar CPNS Variabel Mean SD Min-Max 95%CI Coaching 41,59 4,551 36 – 48 41,11 – 42,07
Dari  hasil  analisis  dekriptif  didapatkan rata-rata  nilai  mentoring  pada  Latsar  CPNS adalah  34,25  (95%CI:  33,79  –  34,70),  dengan standar  deviasi  4,316.  Kualitas  mentoring terendah 10 dan kualitas mentoring tertinggi 40.

## Tabel 3. Distribusi Nilai Mentoring pada
Latsar CPNS Variabel Mean SD Min-Max 95%CI Mentoring 34,25 4,316 10 – 40 33,79 – 34,70
Sedangkan, hasil analisis deskriptif untuk variabel  Kualifikasi  Kelulusan  Peserta  Latsar CPNS  adalah  86,33  (95%CI:  86,08–86,58), dengan  standar  deviasi  2,353.  Kualifikasi kelulusan  terendah  79,87  dan  kualifikasi kelulusan tertinggi 91,62.

## Tabel 4. Distribusi Kualifikasi Kelulusan Peserta

## Pelatihan Dasar CPNS
Variabel Mean SD Minimal- Maximal 95%CI Hasil Belajar 86,33 2,353 79,87 – 91,62 86,08 – 86,58

## Uji Korelasi
Uji  korelasi  dilakukan  untuk  melihat  ada tidaknya  pengaruh  dua  variabel  serta  seberapa erat  tingkat  hubungan  yang  ada  dengan  uji korelasi Pearson.
1) Pengaruh  Coaching  Terhadap  Kualifikasi
Kelulusan Peserta
Hasil  uji  korelasi  pengaruh  coaching  terhadap kualifikasi kelulusan Peserta Latsar CPNS dapat dilihat dalam tabel berikut.

## Tabel 5. Pengaruh Coaching Terhadap Kualifikasi
Kelulusan Peserta Latsar CPNS Variabel Nilai r p value n Coaching * Kualifikasi kelulusan 0,610 0,000 346
Pada Tabel 5, terlihat bahwa nilai r = 0,610 dan nilai p= 0,000. Dengan demikian, hubungan antara coaching dan kualifikasi kelulusan peserta menunjukkan adanya pengaruh kuat dan berpola positif  (r=  0,51-0,75).  Ini  menandakan  bahwa semakin  tingi  kualitas  coaching  semakin  tinggi pula  kualifikasi  kelulusan  peserta.  Hasil  uji statistik didapatkan ada pengaruh yang signifikan coaching terhadap kualifikasi kelulusan peserta Latsar CPNS (p = 0,000).
2) Pengaruh  Mentoring  Terhadap  Kualifikasi Kelulusan Peserta
Hasil  uji  korelasi  pengaruh  mentoring terhadap kualifikasi kelulusan Peserta Latsar CPNS dapat dilihat dalam tabel berikut.

## Tabel 6. Pengaruh Mentoring Terhadap Kualifikasi Kelulusan Peserta Pelatihan Dasar CPNS
Variabel Nilai r p value n Mentoring * Kualifikasi Kelulusan 0,412 0,000 346
Pada  Tabel  6,  terlihat  bahwa  nilai  r  = 0,412  dan  nilai  p=  0,000.  Dengan  demikian, pengaruh mentoring terhadap kualifikasi kelulusan  peserta  menunjukkan  pengaruh  yang sedang  dan  positif  (r  =  0,26-0,50).  Ini  juga menandakan  bahwa  semakin  tinggi  kualitas mentoring  semakin  tinggi  kualifikasi  kelulusan peserta.  Hasil  uji  statistik  juga  membuktikan adanya pengaruh signifikan mentoring terhadap kualifikasi kelulusan peserta  Latsar CPNS (p = 0,000).

## Regresi Linier Sederhana
Tujuan  dilakukannya  analisis  regresi  liner sederhana  adalah  untuk  menjawab  bagaimana pengaruh  variabel  independen  coaching  (X1) dan  mentoring  (X2)  terhadap  kualifikasi kelulusan (Y) sebagai variabel dependen.
1) Uji  korelasi dan regresi coaching terhadap kualifikasi  kelulusan  peserta  Pelatihan Dasar CPNS.
Pada  tabel  7,  terlihat  bahwa  nilai  R 2 =  0,372, yang  artinya  bahwa  variabel  independen coaching  mampu  memprediksi  nilai  variabel
Volume V No. 1 Mei 2021
dependen  kualifikasi  kelulusan  sebesar  37,2%. Sisanya sebesar 62,8% diterangkan oleh faktor- faktor lain selain coaching.

## Tabel 7. Model Summary Pengaruh Coaching Terhadap Kualifikasi Kelulusan
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .610 a .372 .370 1.86766 a. Predictors: (Constant), coach Tabel 8. Hasil Uji F Pengaruh Coaching Terhadap Kualifikasi Kelulusan Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 710.885 1  710.885 203. 799 .000 a 710.885 1199 .929 344 3.488 1199.929 1910 .814 345 1910.814
a. Predictors: (Constant), coach
b. Dependent Variable: kelulusan
Pada  Tabel  8  terlihat  bahwa  nilai  F sebesar  203,799  dengan  signifikansi  uji  0,000. Dengan  nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  0,05, dapat  disimpulkan  bahwa  formula  persamaan linier Y = a + bX dapat digunakan.

## Tabel 9. Hasil Uji t Pengaruh Coaching Terhadap Kualifikasi Kelulusan
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 73.211 .924 79.196 .000 coach .315 .022 .610  14.276 .000 a. Dependent
Variable:kelulusan
Dari  uji  t  di  Tabel  9  terlihat  bahwa  nilai signifikansi  sebesar  0.000  lebih  kecil  dari  0,05 sehingga  Ho  ditolak.  Ini  menandakan  bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari coaching terhadap kualifikasi kelulusan peserta.
Persamaan garis yang diperoleh adalah:
Kualifikasi kelulusan = 73,211+0,315*coaching
Persamaan  di  atas  berarti  bahwa  dari  setiap penambahan  1  nilai  variabel  independen
coaching  akan  meningkatkan  nilai  kelulusan peserta sebesar 0,315.
2) Uji  korelasi  dan  regresi  mentoring  terhadap kualifikasi kelulusan peserta Pelatihan Dasar CPNS
Pada  Tabel  10  terlihat  bahwa  nilai  R 2 =  0,170, yang artinya bahwa mentoring mampu memprediksi nilai variabel kualifikasi kelulusan peserta  sebesar  17%.  Sisanya  sebesar  83% diterangkan  oleh  faktor-faktor  lain  selain mentoring.

## Tabel 10. Model Summary Pengaruh Mentoring Terhadap Hasil Kualifikasi Kelulusan
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .412 a .170 .167 2.14755
a. Predictors: (Constant), mentor
b. Dependent Variable: kelulusan
Pada  Tabel  11  ternilai  bahwa  nilai  F  sebesar 70,315  dengan  signifikansi  uji  0,000.  Dengan nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  0,05,  dapat disimpulkan bahwa bentuk persamaan linier    Y = a + bX dapat digunakan.

## Tabel 11. Hasil Uji F Pengaruh Mentoring Terhadap
Hasil Kualifikasi Kelulusan Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 324.292 1 324.292  70.315  .000 a Residual 1586.522 344 4.612 Total 1910.814 345
a. Predictors: (Constant), mentor b. Dependent Variable: kelulusan
Dari uji t di Tabel 11 terlihat bahwa nilai signifikansi  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari  0,05 sehingga  Ho  ditolak.  Ini  menandakan  bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari mentoring terhadap kualifikasi kelulusan peserta.

## Lisa Nazifah : Pengaruh Coaching Dan Mentoring Terhadap Kualifikasi Kelulusan Pelatihan Dasar Cpns Guru Sd Website : jurnal.umj.ac.id/index.php/holistika
._
Tabel 12. Hasil Uji t Pengaruh Mentoring Terhadap Hasil Kualifikasi Kelulusan Peserta Pelatihan Dasar CPNS Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 78.636 .925 85.039  .000 mentor .225 .027 .412 8.385  .000
a. Dependent Variable: kelulusan
Persamaan garis yang diperoleh adalah: Kualifikasi kelulusan=78,636 + ,225*mentoring Persamaan  diatas  berarti  bahwa  dari  setiap penambahan  1  nilai  variabel  bebas  mentoring akan meningkatkan kualifikasi kelulusan peserta sebesar 0,225.

## Analisis Multivariat
Analisa  multivariat  dilakukan  dengan tujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh  variabel  independent  coaching  (X1) dan  mentoring  (X2)  secara  bersama-sama terhadap variabel dependen kualifikasi kelulusan peserta (Y).
Tabel 13. Koefisien Determinasi (R 2 ) Pengaruh Coaching dan Mentoring Terhadap Kualifikasi
Kelulusan Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .634 a .402 .398 1.82579
Dari  Tabel  13  terlihat  bahwa  nilai  R 2 = 0,402.  Ini  berarti  bahwa  kedua  variabel independent  coaching  dan  mentoring  mampu memprediksi nilai variabel dependen kualifikasi kelulusan  peserta  sebesar  40,2%.  Sedangkan sebesar  59,8%  sisanya  dijelaskan  oleh  variabel lain.  Hasil  uji  statistik  dengan  Uji  F  diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 14. Hasil Uji F (Anova) Pengaruh Coaching dan Mentoring Terhadap Kualifikasi Kelulusan Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 767.425 2 383.712  115.108  .000 a Residual 1143.389 343 3.333 Total 1910.814 345
a. Predictors: (Constant), mentor, coach
b. Dependent Variable: kelulusan
Dari  Tabel  14  terlihat  bahwa  nilai  F  sebesar 115,108  dengan  signifikansi  uji  0,000.  Nilai signifikansi  uji  yang  lebih  kecil  dari  0,05 menandakan  bahwa  persamaan  garis  regresi secara keseluruhan sudah signifikan.

## Pengaruh  Coaching  Terhadap  Kualifikasi Kelulusan
Berdasarkan uji hipotesis pertama bahwa ada pengaruh yang signifikan coaching terhadap kualifikasi  kelulusan  peserta  Pelatihan  Dasar CPNS Golongan III Provinsi DKI Jakarta tahun 2019 melalui persamaan garis regresi Y = 73,211 +  0,315*coaching  dengan  F  hitung  =  203,799 dan  p  <  0,05  maka  hasil  pengujian  tersebut adalah signifikan dan linier sehingga H0 ditolak dan  H1  diterima.  Coaching  dapat  berperan sebagai  prediktor  kualifikasi  kelulusan  peserta pada  Pelatihan  Dasar  CPNS  Golongan  III Provinsi  DKI  Jakarta  tahun  2019.  Dapat disimpulkan  bahwa  semakin  baik  kualitas coaching  maka  semakin  baik  pula  kualifikasi kelulusan peserta pelatihan. Sebaliknya, semakin  rendah  kualitas  coaching,  maka  akan semakin  rendah  pula  kualifikasi  kelulusan peserta pelatihan. Hasil analisis korelasi Product Moment menunjukkan bahwa coaching mempunyai  pengaruh  yang  kuat  dan  positif terhadap kualifikasi kelulusan Peserta Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Provinsi DKI Jakarta tahun 2019 sebesar 0,601.
Hasil  analisis  korelasi  tersebut  berarti bahwa  semakin  tinggi  kualitas  coaching  maka semakin baik pula kualifikasi kelulusannya. Hal ini selaras dengan teori Utrilla et al., (2015) yang berpendapat bahwa coaching merupakan metoda yang penting yang dapat mendukung tidak hanya performa  kerja  pegawai,  namun  juga  performa organisasi itu sendiri. Coaching terbukti menjadi metode  pembelajaran  yang  efektif  karena mampu  memfasilitasi  kebutuhan  dan  tuntutan tugas  yang  dapat  berubah  dan  berkembang. Selain  itu  juga  coaching  menjadi  salah  satu alternatif  solusi  dalam  melakukan  koreksi  dan pengembangan kinerja bagi pegawai (Gravina & Siers,  2011).  Hasil  penelitian  juga  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Johann
Volume V No. 1 Mei 2021
Tarru tahun 2019, bahwa terdapat korelasi yang positif  antara  kemampuan  coach  mendorong
coachee mengenali potensi dirinya, kemampuan coach untuk menginsprirasi coachee , kemampuan  Coach  mengarahkan coachee menentukan langkah nyata mencapai tujuan dan kemampuan  coach  menjalin  hubungan  baik bersama coachee ,  dengan  kemampuan coachee mencapai tujuan aktualisasinya.
Coaching  yang  dilakukan  dengan  tepat akan  menghasillkan  kondisi win-win atau menang-menang bagi semua pihak yang terlihat didalamnya, yaitu Coach dan Coachee (Passmore, 2010).
Determinasi  coaching  yang  besarnya 0,372,  yang  berarti  bahwa  perubahan  yang terjadi  pada  coaching  akan  diikuti  perubahan yang lebih  besar  yakni sebesar  37,2% terhadap kualifikasi  kelulusan  peserta  pelatihan.  Hal  ini sesuai  dengan  pendapat  Helena  Sembiring, bahwa kualitas widyaiswara, coach, mentor, dan penyelenggara  diklat  secara  bersama  sama berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kualifikasi kelulusan peserta (Rsquare : 90,8 %), dan  sisanya  (9,2%)  dipengaruhi  oleh  variabel- variabel  lainnya  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.
Dengan  demikian  ada  kaitan  antara  teori yang  dijadikan  landasan  dalam  pengajuan hipotesis dengan hasil penelitian yang diperoleh.

## Pengaruh  Mentoring  Terhadap  Kualifikasi Kelulusan
Berdasarkan  uji  hipotesis  kedua  bahwa ada  pengaruh  yang  signifikan  mentoring terhadap kualifikasi kelulusan peserta Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Provinsi DKI Jakarta tahun 2019 melalui persamaan garis regresi Y = 78,636  +  0,225*mentoring  dengan  F  hitung  = 70,315  dan  p  <  0,05  maka  hasil  pengujian tersebut adalah signifikan dan linier sehingga H0 ditolak  dan  H1  diterima.  Berdasarkan  hasil analisis  regresi  parsial  ini,  mentoring  bisa dijadikan sebagai prediktor kualifikasi kelulusan peserta  Pelatihan  Dasar  CPNS  Golongan  III Provinsi  DKI  Jakarta  tahun  2019.  Dengan demikian  makin  baik  kualitas  mentoring  maka semakin baik pula kualifikasi peserta pelatihan.
Sebaliknya semakin rendah kualitas mentoring, maka  akan  semakin  rendah  pula  kualifikasi kelulusan peserta pelatihan.
Hasil  analisis  korelasi Product  Moment menunjukkan  bahwa  mentoring  mempunyai pengaruh  yang  sedang  dan  positif  terhadap kualifikasi  kelulusan  Peserta  Pelatihan  Dasar CPNS Golongan III Provinsi DKI Jakarta tahun 2019  sebesar  0,412.  Makna  dari  hasil  analisis korelasi  tersebut  yaitu  menunjukkan  semakin tinggi  kualitas  mentoring  maka  semakin  baik pula kualifikasi kelulusannya.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian Putri Indrawati (2017) bahwa terdapat pengaruh  signifikan  antara  mentoring  terhadap prestasi  belajar  mahasiswa  dengan  signifikansi untuk variabel X2 sebesar 0,000 < α = 0,05.
Determinasi  mentoring  yang  besarnya 0,170,  menandakan  bahwa  perubahan  yang terjadi  pada  mentoring  akan  diikuti  perubahan sebesar  17%  terhadap  kualifikasi  kelulusan peserta pelatihan. Hasil penelitian ini mendukung teori bahwa mentoring yang efektif akan berdampak pada meningkatnya prestasi dan performa  sumber  daya  manusia  dalam  sebuah organisasi  (Turner,  2012),  serta  meningkatkan kualitas kinerja dan efektivitas kerja dari setiap anggota  dalam  sebuah    organisasi  melalui komunikasi  yang  dilakukan  secara  intensif, pengarahan  personal  kepada  individu,  dan peningkatan kepercayaan diri untuk memberikan kontribusi positif dalam organisasinya (Kaswan, 2012). Peran mentor adalah menginspirasi dalam melakukan inovasi, membimbing untuk mengatasi  kendala,  memberikan  dukungan  dan bantuan,  memantauan  dan  mengarahkan  serta meningkatkan  kualitas  kinerja  dan  efektivitas kerja (Klasen & Clutterbuck, 2004).
Pengaruh Coaching dan Mentoring
Terhadap Kualifikasi Kelulusan
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa terdapat pengaruh yang signifikan coaching dan mentoring secara bersama-sama terhadap kualifikasi  kelulusan  Peserta  Pelatihan  Dasar CPNS Golongan III Provinsi DKI Jakarta tahun 2019.  Hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa coaching  (X1)  dan  mentoring  (X2)  secara

## Lisa Nazifah : Pengaruh Coaching Dan Mentoring Terhadap Kualifikasi Kelulusan Pelatihan Dasar Cpns Guru Sd Website : jurnal.umj.ac.id/index.php/holistika
._
simultan berpengaruh secara signifikan terhadap kualifikasi kelulusan peserta pelatihan (Y). Hal ini  dibuktikan  dengan  persamaan  garis  regresi ganda  Y  =  =  71,382  +  0,274coaching  + 0,103mentoring yang menunjukkan arah hubungan  yang  positif  antara  coaching  dan mentoring secara bersama-sama dengan kualifikasi  lulusan  Peserta  Pelatihan  Dasar CPNS Golongan III Provinsi DKI Jakarta tahun 2019.    Jika  kualitas  coaching  dan  mentoring meningkat  maka  akan  diikuti  pula  oleh meningkatnya  kualifikasi  kelulusan  peserta pelatihan.
Berdasarkan
hasil perhitungan determinasi, diketahui bahwa sumbangan variabel  coacing  (X1)  dan  mentoring  (X2) terhadap kualifikasi kelulusan peserta pelatihan (Y)  ditunjukkan  oleh  (R 2 )  =0,402  atau  40,2%.
Angka  ini  menunjukkan  bahwa  variabel coaching  (X1)  dan  mentoring  (X2)  yang digunakan dalam persamaan regresi ini mampu memberikan pengaruh terhadap variabel kualifikasi  kelulusan  peserta  pelatihan  (Y) sebesar  40,2%.  Ini  berarti  adanya  determinasi secara signifikan antara coaching dan mentoring terhadap kualifikasi kelulusan peserta pelatihan dengan  angka  sebesar  0,402.  Hal  ini  berarti coaching  dan  mentoring  dapat  menjelaskan kualifikasi  kelulusan  peserta  pelatihan  sebesar 40,2%.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas  tampak bahwa dengan kualitas coaching dan mentoring yang  tinggi  maka  kualifikasi  kelulusan  peserta pelatihan dapat dioptimalkan. Kekuatan korelasi kedua  variabel  bebas  dengan  variabel  terikat secara  berurutan  adalah  coaching,  kemudian mentoring,  dan  kualifikasi  kelulusan  peserta pelatihan.  Dengan  demikian  variabel  coaching dan  mentoring  dapat  dijadikan  prediktor kualifikasi  kelulusan  peserta  pelatihan.  Dengan kata  lain, semakin tinggi  kualitas  coaching  dan mentoring secara simultan maka akan menyebabkan  tingginya  kualifikasi  kelulusan peserta  pelatihan.  Sebaliknya  semakin  rendah kualitas coaching dan mentoring secara simultan maka akan semakin rendah kualifikasi kelulusan peserta pelatihan.
Dalam  rangkaian  program  Latsar  CPNS yang  diikuti  oleh  para  peserta  pelatihan  yaitu guru  SD,  kegiatan  coaching  dan  mentoring merupakan salah satu contoh penerapan metode pembelajaran  non  klasikal.  Pada  kegiatan  ini terjadi  proses  interaksi  secara  intensif,  dimana jadwal  bimbingan  cukup  padat  dan  berulang; serta  secara  eksklusif,  yaitu  setiap  peserta memiliki  kekeluasaan  untuk  berinteraksi  empat mata  terhadap  mentor  dan  coachnya  masing- masing.  Oleh  karena  itu.  Coaching  dan mentoring terbukti merupakan salah satu metode pengembangan  sumber  daya  yang  efektif  dan tepat  sasaran  terlihat  dari  hasil  penelitian  ini dimana  coaching  dan  mentoring  sama-sama memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap kualifikasi kelulusan.

## SIMPULAN
erdasarkan  hasil  pembahasan,  dapat disimpulkan  bahwa  coaching  memiliki pengaruh yang positif terhadap kualifikasi kelulusan peserta Latsar CPNS; bahwa mentoring  memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap  kualifikasi  kelulusan  peserta  Latsar CPNS;  dan  coaching  dan  mentoring  secara bersama-sama  memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap  kualifikasi  kelulusan  peserta  Latsar CPNS.
Dari simpulan tersebut, maka pelaksanaan coaching dan mentoring terbukti memiliki peran penting  dalam  menentukan  hasil  pembelajaran peserta Latsar CPNS, terutama dengan kombinasi  metode  pembelajaran  klasikal  dan nonklasikal yang dianut oleh Perkalan Nomor 12 Tahun  2018.  Pelaksanaan  coaching  dan mentoring  yang  baik  akan  mendukung  peserta Latsar CPNS dalam pelaksanaan aktualisasinya hingga  memperoleh  kualifikasi  keulusan  yang baik pula.

## UCAPAN TERIMA KASIH
presiasi  disampaikan  kepada  Kepala BPSDM  Provinsi  DKI  Jakarta  atas dukungan  dan  arahannya,  Kepala  Pusat
Pembinaan Jabatan Fungsional Bidang Pengembangan Kompetensi Lembaga
Administrasi  Negara  atas  masukan  untuk

## B
A
Volume V No. 1 Mei 2021
perbaikan artikel ini, serta rekan-rekan Widyaiswara BPSDM Provinsi DKI Jakarta atas dukungannya selama ini.

## REFERENSI
Bono, J. E., Purvanova, R. K., Towler, A. J., & Peterson,  D.  B.  (2009).  A  survey  of executive coaching practices. Personnel Psychology, 62 (2), 361-404.
Boysen,  S.,  Cherry,  M.,  Amerie,  W.,  &
Takagawa,  M.  (2018).  Organisational Coaching Outcomes: A comparison of a practitioner  survey  and  key  findings from the literature. International Journal  of  Evidence  Based  Coaching and Mentoring, 16 (1), 159.
Clutterbuck, D., Conor, M., Pokora, J., Rock, D., &  Schwartz,  J.  (1991).  Mentor.
Development and learning in organizations, 22 (4), 8-10.
Colomo-Palacios,  R.,  &  Casado-Lumbreras,  C. (2006).  Mentoring  &  coaching:  It perspective.
Cox,  E.,  Bachkirova,  T.,  &  Clutterbuck,  D.  A.
(2014). The  complete  handbook  of coaching : Sage.
Creswell,  J.  W.,  &  Creswell,  J.  D.  (2017).
Research
design:
Qualitative,
quantitative, and mixed methods approaches : Sage publications.
dan Akbar, U. (2006). Pengantar Statistika. Edisi
Ke, 2 , 293.
Dewi, I. C. (2019). Pengaruh Sistem Pendampingan (Coaching) Widyaiswara Terhadap Kepuasan Peserta Diklat Kepemimpinan Di Badan Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia Provinsi  Jawa  Barat. Universitas
Pendidikan Indonesia,
Djoka,  P.  P.  (2018).  Efektivitas  Pembelajaran Pendidikan Dan Pelatihan Latihan Dasar (Latsar) Melalui Coaching Fasilitator P Ada  Bpsdmd  Provinsi  Nusa  Tenggara Timur. Jurnal Good Governance, 14 (2). Feldman,  D.  C.,  &  Lankau,  M.  J.  (2005). Executive  coaching:  A  review  and agenda  for  future  research. Journal  of management, 31 (6), 829-848.
Fitriany,  R.  (2019).  Pengaruh  Pelatihan Coaching Untuk Meningkatkan Kinerja Supervisor Pada Divisi Wiraniaga Di Pt.
X. Psyche 165 Journal, 12 (1), 70-77.
Forehand,  M.  (2010).  Bloom’s  taxonomy. Emerging  perspectives  on  learning, teaching, and technology, 41 (4), 47-56.
Franklin,  H.  (2015).  Coaching  millennial leaders:  Life  stage  versus  the  times  we live  in. International  Journal  of Evidence Based Coaching and
Mentoring (9), 63.
Gravina,  N.  E.,  &  Siers,  B.  P.  (2011).  Square pegs  and  round  holes:  Ruminations  on the  relationship  between  performance appraisal and performance management. Journal  of  Organizational  Behavior Management, 31 (4), 277-287.
Husaini,  U.  (2006).  Manajemen  teori,  praktik, dan  riset  pendidikan. Jakarta:  Bumi Aksara, 97 .
Inayah,  R.  (2013).  Pengaruh  kompetensi  guru, motivasi  belajar  siswa,  dan  fasilitas belajar  terhadap  prestasi  belajar  mata pelajaran ekonomi pada siswa kelas XI IPS SMA Negeri 1 Lasem Jawa Tengah
Tahun Pelajaran 2011/2012. S2 Pendidikan Ekonomi, 2 (1). Isworo,  Y.  (2019).  Implementasi  Coaching  On Line  Menggunakan  Media  Coaching Counselling (Mcc) Dalam Penyelenggaraan Diklat Kepemimpinan Di Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia Daerah Provinsi Jawa Tengah. Jurnal  Pembangunan  dan Administrasi Publik, 1 (1).
Jinks,  D.,  &  Dexter,  J.  (2012).  What  do  you Really  Want:  an  Examination  of  the Pursuit  of  Goal  Setting  in  Coaching. International Journal of Evidence Based Coaching & Mentoring, 10 (2).
Kram,  K.  E.  (1988). Mentoring  at  work:
Developmental relationships in
organizational  life :  University  Press  of America.
Lefdahl-Davis, E. M., Huffman, L., Stancil, J., & Alayan, A. J. (2018). The impact of life coaching  on  undergraduate  students:  A multiyear analysis of coaching outcomes. International  Journal  of
Evidence Based Coaching and
Mentoring, 16 (2), 69.
Metz,  R.  F.  (2010). Coaching in the library:  A management  strategy  for  achieving excellence : American Library Association. Muhammad,  U.  U.  (2000).  Menjadi  guru profesional. Bandung: Remaja Rosdakarya .

## Lisa Nazifah : Pengaruh Coaching Dan Mentoring Terhadap Kualifikasi Kelulusan Pelatihan Dasar Cpns Guru Sd
Website : jurnal.umj.ac.id/index.php/holistika
._
Nugraha,  T.  (2014). Pengaruh  Kompetensi Pengelolaan Pembelajaran Widyaiswara  Terhadap  Mutu  Layanan Pembelajaran  di  Pusdiklat  Geologi. Universitas Pendidikan Indonesia,
Nuraini,  N.  (2018).  Tingkat  Kepuasan  Peserta
Terhadap Kualitas Pelayanan Widyaiswara Pada Diklat Teknis Substantif  Publikasi  Ilmiah  bagi  Guru Mata  Pelajaran  Agama  MTs  Angkatan
III. Andragogi:  Jurnal  Diklat  Teknis
Pendidikan dan Keagamaan, 6 (1), 168- 186. Parsloe,  E.,  &  Leedham,  M.  (2009). Coaching and mentoring: Practical conversations to  improve  learning :  Kogan  Page Publishers. Purwanto,  M.  N.  (2002).  Prinsip-prinsip  dan Teknik  Evaluasi  Pengajaran,  Cet.  11, Bandung: PT. Remaja Rosda Karya . Rivai,  V.,  &  Sagala,  E.  J.  (2011).  Manajemen
Sumber Daya.
Manusia untuk Perusahaan  dari  Teori  ke  Praktik. Jakarta: PT Raja. Grafindo .
Sherman,  S.  F.  A.(2004):  The  Wild  West  of Executive Coaching. Harward Business Review, november .
Sugiyono,  P.  (2015).  Metode  penelitian  dan pengembangan. Res. Dev. D, 2015 , 39- 41. Sulastiana, M., Sulistiobudi, R. A., & El Hami, A.  (2017).  Employee  coaching  and counseling  program  metode  alternatif untuk  optimalisasi  human  capital  pada pegawai  aparatur  sipil  negara  (ASN). Jurnal Psikologi Pendidikan dan Konseling:  Jurnal  Kajian  Psikologi
Pendidikan  dan  Bimbingan  Konseling , 61-73.