Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024

## Tinjauan Literatur Kritis Atas Konsep Organizational Citizenship Behavior
Muhammad Ifan Fadillah 1
Universitas Sulawesi Raya 1
Received: 30 November 2023 | Revised: 20 Desember 2023 | Accepted: 15 Januari 2024 | Published Online: 15 Januari 2024

## ABSTRACT
This  article  will  try  to  explore  further  the  concept  of  organizational  citizenship  behavior  (OCB). The  concept  of organizational citizenship behavior is commonly used by academics and researchers to support the concept of OCB in terms of improving the performance of human resources in an organization or company. This article will present a different perspective. Instead of using the OCB concept to enhance human resource performance, this article will demonstrate  that  the  OCB  concept  is  actually  a  form  of  exploitation  by  capital  owners  towards  workers,  which possesses  a  unique  humanitarian  approach. The  method  used  in  this  research  is  a  literature  review  with  Marxist analysis which sees the problematic field as an economic basis, namely class
Keywords:  Organizational, Citizenship Behavior, Criticism.

## ABSTRAK
Artikel ini akan coba mengeksplorasi lebih jauh terkait konsep organizational citizenship behavior (OCB). Umumnya para akademisi dan peneliti menggunakan konsep organizational citizenship behavior dengan mengafirmasi konsep OCB  dalam  hal  ini  ia  berfungsi  dalam  peningkatan  kinerja  sumber  daya  manusia  dalam  suatu  organisasi  atau perusahaan. Artikel ini akan menunjukkan arah sebaliknya, alih-alih menggunakan konsep OCB dalam meningkatkan kinerja sumber daya manusia, artikel ini akan memberikan kesimpulan bahwa konsep OCB sebenar-benarnya adalah bentuk eksploitasi para pemilik modal kepada para pekerja yang uniknya menggunakan pendekatan kemanusiaan atau sifat dasar manusia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah literature review dengan analisis marxisme yang melihat medan problematik ada pada persoalan basis ekonomi yakni relasi produksi.
Kata-kata Kunci: Organizational,  Citizenship Behavior, Kritisisme.
Korespondensi: Muhammad Ifan Fadillah. S.E., M.M. Universitas Sulawesi Raya.Jl. Perintis Kemerdekaan No.Km 13, Kapasa, Kota Makassar, Sulawesi Selatan.  90245. Email: muhammadifan35@gmail.com
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024

## PENDAHULUAN
Kompetisi  sebagai  efek  dari  mekanisme  pasar  sebagai  paksaan  mengharuskan  perusahaan  yang berorientasi  profit  melakukan  banyak  cara  untuk  meningkatkan  kinerja  sumber  daya  manusia  yang dimilikinya. Banyak cara yang ditempuh perusahaan untuk melakukan hal tersebut, baik itu melalui program pelatihan, pengembangan, seminar, memberikan motivasi sampai dengan menggunakan sifat dasar manusia. Sifat dasar manusia ini berbeda dengan faktor-faktor yang lain karena sifat dasar manusia adalah sesuatu yang  sebenarnya  sudah  ada  dalam  diri  manusia  sejak  mereka  lahir  tanpa  perlu  peran  perusahaan  untuk menumbuhkan sifat dasar tersebut.
Sifat  dasar  manusia  dalam  tinjauan human  resource  management sangat  dekat  dengan  konsep organizational  citizenship  behavior .  Basu  (2017)  menggambarkan  secara  historis  kemunculan    konsep organizational  citizenship  behavior ,  bagi  Basu  konsep organizational  citizenship  behavior bisa  dilacak pertama kali muncul dalam perilaku organisasi dan literatur manajemen di karya perintis Bateman dan Organ (1983), dan sejak itu konsep OCB menjadi bidang penelitian yang banyak diminati akademisi atau peneliti sampai saat ini. Bateman dan Organ (1983) awalnya menggambarkan organizational citizenship behavior sebagai perilaku individu yang diskresi, tidak secara langsung atau eksplisit diakui oleh sistem penghargaan formal, dan secara keseluruhan mempromosikan berfungsinya organisasi secara efektif.
Pendapat  yang  selaras  juga  diutarakan Arokiasamy  (2021)  ia  mengutarakan  bahwa OCB  mengacu pada perilaku profesional yang melampaui standar tempat kerja yang ditetapkan, dan pekerja dapat memilih seberapa  besar  OCB  yang  ingin  mereka  lakukan  di  tempat  kerja.  Beberapa  penjelasan  di  atas  bisa menggambarkan  konsep  OCB  sebagai  bentuk  perilaku  yang  ditunjukkan  individu  yang  dilakukan  secara sukarela yang memberikan kontribusi lebih dari fungsi kerjanya yang tidak diakui oleh sistem penghargaan formal. Sederhananya OCB menggambarkan perilaku yang bersumber dari kepribadian individu manusia yang  memilki  sifat  kemanusiaan  untuk  membantu  dalam  meningkatkan  keuntungan  perusahaan  tanpa mengharapkan imbalan dari perusahaan.
Dalam ilmu manajemen mainstream , hal demikian dianggap sebagai sesuatu yang positif karena bisa meningkatkan  keuntungan  perusahaan.  Analisis  yang  demikian  abai  terhadap  problem  struktural  terkait ketidaksetaraan akses dan kemampuan dalam relasi antara pemilik modal yang mendapatkan keuntungan maksimal karena mempunyai sarana produksi sedangkan pekerja yang tidak memiliki apa-apa selain tenaga kerjanya yang sepanjang hidupnya hanya mampu mengharapkan belas kasihan dari pemilik modal.
Secara konseptual dan praksis organisasi kapitalis ada kelas yang disebut sebagai kelas kapitalis atau pemilik modal atau pemilik saham yang mempunyai fungsi untuk menjalankan bisnis mereka tentu dengan pengambilan keputusan yang bersifat hierarkis. Dimulai dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, sampai  pengawasan  akan  ditentukan  oleh  pemilik  perusahaan  dan  tentunya  para  direktur  atau  manajer
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024
perusahaan sebagai kaki tangan mereka. Di sisi lain pada organisasi kapitalis, ada kelas yang lain yang punya posisi bawahan sebut saja karyawan atau kelas pekerja harus menerima seluruh keputusan-keputusan yang dihadirkan  oleh  para  pemilik  dan  direktur  perusahaan  termasuk  seluruh  gaji  dan  tunjangan  kerja  yang mereka bisa dapatkan.
` Relasi dalam organisasi bisnis seperti demikian tentu punya dampak yang besar, berkaitan erat dengan pola, jam kerja, dan upah yang didapatkan. Alhasil pekerja bawahan atau buruh yang bekerja di mulai dari pagi hari sampai sore hari mendapatkan upah yang relatif sangat sedikit dibandingkan para pemilik bisnis yang biasa dikenal dengan sebutan para pemegang saham yang mempunyai  pendapatan berkali-kali lipat dari upah yang didapatkan pekerja bawahan. Upah yang sedikit yang dimiliki para pekerja ini salah satunya disebabkan oleh penggunaan cara para pemilik modal mengarahkan sifat dasar manusia yang seperti tolong menolong sesama pekerja untuk kepentingan para pemodal dalam mengakumulasi keuntungan mereka.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Cara Kerja Bisnis Kapitalis
Michael  Yates  seorang  aktivis  buruh  pernah  menjelaskan  terkait  tiga  karakteristik  corak  bisnis kapitalis.  Pertama,  Bisnis  dengan  corak  produksi  kapitalis  berdasar  pada  tumpukan  komoditas  yang diperjualbelikan  di  pasar  komoditas.  Seperti  yang  dikatakan  Marx  bahwa  kekayaan  dalam masyarakat kapitalis, tempat cara produksi kapitalis berkuasa, terefleksi dengan adanya “kumpulan komoditas dalam skala besar”. Untuk itu cara kerja bisnis kapitalis adalah menempatkan proses produksi untuk tujuan pasar, sehingga  selalu  bertentangan  dengan proses  produksi  untuk  nilai  guna  suatu  barang  (Yates  2020, Varoufakis,2022).
Logika ini punya konsekuensi yang jelas artinya dalam produksi komoditas tidak penting lagi  apakah ada  orang  secara  individual  yang  membutuhkan  suatu  produk;  jika  tidak  ada  pasar  secara  massal  untuk produk itu, maka produk itu tidak akan pernah diproduksi.  Artinya kontrol  terhadap produksi komoditas bukan bertujuan untuk memenuhi kebutuhan manusia tetapi untuk akumulasi keuntungan tanpa batas dengan melihat “nilai pasar” dari suatu komoditas. Jika kita melihat kontrol dari produksi komoditas dalam bisnis konvensional  ini  dilakukan  sepenuhnya  oleh  para  pemegang  saham  terbesar  dan  dewan  direksi  dalam organisasi  bisnis  kapitalis.  Selain  itu,  perencanaan  dan  alokasi  keuntungan  dari  produksi  komoditas  juga dilakukan oleh para pemodal dalam korporasi (Wolff, 2012).
Karakteristik kedua dari organisasi kapitalis adalah alat produksi non manusia, seperti tanah, mesin, alat,  peralatan,  bangunan,  bahan  mentah,  dan  sejenisnya  adalah  sepenuhnya  milik  pribadi  kapitalis  alias pemegang  saham  terbesar  perusahaan  bisnis.  Tentu  mereka  adalah  bagian  terkecil  dari  seluruh  populasi. Saat ini, kita bisa melihat bahwa modal diatur oleh perusahaan Global yang begitu besar, masing-masing
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024
dari mereka mengendalikan sepenuhnya sejumlah besar properti produktif dan uang (Yates, 2020). Inilah alasan mengapa para pemegang saham terbesar mempunyai kewenangan penuh atas cara kerja organisasi bisnisnya.
Karakteristik  ketiga  adalah  sebagian  besar  orang  harus  menjual  tenaga  kerja  dan  kapasitas  mereka untuk bekerja kepada pemilik alat produksi. Oleh karenanya, ekonomi kapitalis pasti memiliki pasar tenaga kerja, tempat tenaga kerja diperjualbelikan. Jadi kita bisa melihat dalam produksi komoditas kapitalisme ada dua relasi upahan yang hadir yaitu kapitalis- pemilik sarana produksi dan proletariat-tenaga kerja yang harus menjual  tenaga  kerjanya  pada  kapitalis.  Kedua  posisi  yang  dikenal  sebagai  posisi  kelas  yang  selalu mempunyai  hubungan  yang  kontradiksi  dalam  kepentingan  mereka  masing-masing.  Di  satu  sisi  tugas kapitalis  adalah  untuk  akumulasi  keuntungan  terus  menerus  tiada  henti,  entah  itu  melalui  pembelian teknologi agar organisasi bisnis dapat bekerja secara efektif dan efisien atau dengan mengurangi upah tenaga kerja mereka untuk menjadi keuntungan lebih besar.

## Relasi Tenaga Kerja dan Pemilik Modal Dalam Corak Produksi Kapital
Karl Marx menjelaskan bahwa tenaga kerja pada sistem kapitalisme hanya menjadi objek surplus value atau  nilai  lebih  yang  diambil  oleh  perusahaan.  Berangkat  dari  hal  itu  penting  untuk  menganalisis  aspek eksploitasi dari sistem organisasi bisnis kapitalis. Ini penting untuk dilakukan agar dapat mengetahui bentuk khusus  atau  spesifik  dari  masyarakat  kapitalisme  saat  ini,  tepatnya  bagaimana  surplus  tenaga  kerja  yang tidak dibayar dicuri oleh para produsen atau kapitalis atau biasa disebut pemilik bisnis (Bottomore, 2019, Yates, 2020, Mils, 2021, Harman, 2022).
Marx menjelaskan bahwa dalam masyarakat kapitalis, pekerja hanya menjadi sebuah komoditas, tetapi memiliki  sifat  yang  unik  karena  pekerja    mampu  menambahkan  nilai  terhadap  komoditas  lain.  Marx menjelaskan keunikan tenaga kerja sebagai komoditas dalam konsepnya tentang “kebutuhan” dan “surplus” tenaga kerja, yaitu sebagai  upaya untuk  mempertahankan jumlah agregat  tenaga kerja (walaupun jumlah yang dibutuhkan berfluktuasi) dan sumber dari “nilai lebih” yang disesuaikan oleh pemilik sarana produksi baik untuk konsumsi maupun diakumulasikan sebagai modal (Bottomore, 2019).
Kita  misalnya  saja  dalam  sebuah  bisnis  sendal,  para  pekerja  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidupnya setiap hari dia hanya perlu membutuhkan waktu 4 jam untuk menghasilkan 20 sendal per hari, tetapi karena mereka  hidup  di  bawah  kontrol  dari  para  pemegang  saham  utama  atau  pemilik  modal  sekaligus  pemilik dirinya  sendiri  sebagai  tenaga  kerja  maka  para  pekerja  itu  harus  menambahkan  4  jam  yang  lain  untuk menghasilkan kembali 20 sendal setiap harinya. Hasil dari tambahan 4 jam kerja dan tambahan 20 sendal ini  akan  dijual,  di  mana  hasil  penjualan  itu  masuk  ke  kantong-kantong  besar  para  kapitalis  atau  pemilik modal.
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024
Jadi  bisa  disimpulkan  bahwa  4  jam  pertama  dari  para  pekerja  yang  dapat  menghasilkan  20  sepatu dalam jam kerja yang hasil dari penjualan sepatu akan digunakan untuk pemenuhan kebutuhan hidup pekerja sebagai bentuk reproduksi pekerja (makan, minum, menjaga kesehatan, membesarkan anak, dsb) agar bisa bekerja lagi di lain waktu. Sedangkan 4 jam kerja yang lain dari pekerja yang menghasilkan 20 sepatu adalah jam kerja yang hasil penjualannya bukan untuk para pekerja melainkan ke dompet- dompet para kapitalis pemegang  saham  utama  organisasi  bisnis  tempat  pekerja  itu  dipekerjakan.  Inilah  yang  dimaksud  surplus value atau nilai lebih dalam sistem kapitalisme. Para kapitalis besar mendapatkan kekayaan yang berlimpah dari pengambilan nilai lebih yang dilakukan terus menerus dari hasil jerih payah para pekerjanya.

## Sejarah dan Pengertian Konsep Organizational Citizenship Behavior
Posdakoff et al. (2000) dalam penelitiannya menemukan bahwa topik perihal OCB telah meningkat secara signifikan selama beberapa dekade terakhir. Namun dengan perkembangan teoritis dan praktik dari OCB  mengakibatkan  munculnya  beberapa  masalah,  salah  satunya  kebutuhan  untuk  lebih  memahami persamaan  konseptual  dan  perbedaan  antara  berbagai  bentuk organizational  citizenship serta  sebab  dan akibat yang dihasilkan. Berangkat dari fakta tersebut akan lebih baik jika sejarah konseptual OCB dijelaskan terlebih dahulu, agar tidak terjebak pada penjelasan yang abstrak dan tidak material merujuk pada asal usul keberadaan konsep OCB.
Osman  et  al  (2019)  menjelaskan  bahwa organizational  citizenship  behavior pertama  kali  muncul dalam  literatur  yang  ditulis  oleh  Bateman  and  Organ  (1983).  OCB  pada  awalnya  digambarkan  sebagai perilaku karyawan yang tidak diberikan penghargaan secara langsung atau eksplisit oleh organisasi namun bisa mempromosikan organisasi yang berfungsi efektif. Kemudian Organ (1997) lebih lanjut menjelaskan jika  OCB  bisa  dimaknai  sebagai  perilaku  yang  berkontribusi  secara  tidak  langsung  kepada  organisasi melalui  pemeliharaan  organisasi  sistem  sosial.  Selaras  dengan  itu,  menurut  Mahooti  et  al  (2018)  OCB diperkenalkan oleh Bateman dan Organ di (1983) dan disempurnakan oleh peneliti lain. Menurut Podsakoff (2000) lebih dari 150 artikel  sudah diterbitkan di jurnal-jurnal ilmiah dalam kurun waktu 1997 hingga 1998.
Basis dari perilaku ekstra-role dapat ditemukan dalam analisis organisasi yang dilakukan oleh Barnard, menurutnya  perilaku  ekstra-role  selalu  akan  menekankan  pada  kemauan  para  anggota  organisasi  untuk memberikan kontribusi pada organisasi, hal itulah yang disebut sebagai organizational citizenship behavior . Organ (1990) mendefinisikan OCB sebagai suatu perilaku individu yang bersifat diskresioner, tidak secara langsung atau eksplisit diakui oleh sistem penghargaan formal, dan secara agregat  akan mempromosikan fungsi organisasi yang efisien dan efektif”.
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024
Selaras dengan itu, Moorman and Blakely (1995) memberikan penjelasan terkait OCB sebagai perilaku dan  tindakan  membantu  rekan  kerja  yang  cenderung  mempunyai  masalah  berkaitan  dengan  pekerjaan, bahkan ketika bantuan tersebut tidak diperlukan untuk perusahaan.  Perilaku ini pada akhirnya bermanfaat bagi  perusahaan,  walaupun  perilaku  tersebut  tidak  dianggap  sebagai  bagian  dari  elemen  inti  pekerjaan. Borman & Motowidlo (1993), menjelaskan bahwa organizational citizenship behavior adalah jenis kinerja yang  tidak  berhubungan  langsung  dengan  tujuan  utama  namun  penting  karena  membantu  organisasi melaksanakan tanggung jawabnya. Berdasarkan Borman & Motowidlo (1997), organizational citizenship behavior adalah  bentuk  yang  menunjukkan  kepatutan  untuk  menjaga  perilaku  kooperatif  dan  berusaha melakukan pekerjaan di luar batas-batas yang diinginkan organisasi
Dipaola  and  Hoy  (2005)  menjelaskan  bahwa  OCB  adalah  perilaku  karyawan  yang  mempraktikan peranan tambahan dan menunjukkan sumbangan kepada organisasi melebih peran spesifik mereka dalam kerja. Menurut mereka juga, kesediaan dan keikutsertaan untuk melakukan usaha yang melebihi tanggung jawab  formal  dalam  organisasi  merupakan  sesuatu  yang  efektif  untuk  meningkatkan  fungsi  sebuah organisasi.  Thiruvenkadam  and  Durairaj  (2019)  memaparkan  bahwa  organizational  citizenship  behavior (OCB) adalah istilah yang mencakup segala sesuatu yang positif dan konstruktif yang dilakukan karyawan, atas pilihan mereka sendiri, yang mendukung rekan kerja dan pada akhirnya menguntungkan perusahaan.
Thiruvenkadam  and  Durairaj  (2019)  menjelaskan  karakteristik  karyawan  yang  cenderung  akan mempunyai  sifat  OCB pada dirinya. Menurut Thiruvenkadam  and Durairaj  (2019)  karyawan yang  siring terlibat dalam OCB adalah mereka adalah orang-orang yang dikenal bekerja ekstra atau lebih dari upaya minimum  yang  diperlukan  organisasi  untuk  melakukan  suatu  pekerjaan  yang  memuaskan.  Bagi  Hazzi (2018) organizational  citizenship  behavior bisa  didefinisikan  sebagai  perilaku  yang  bukan  merupakan persyaratan peran yang dapat ditegakkan, tidak bertujuan untuk mendapatkan imbalan, bukanlah perilaku ekspresif yang memiliki sifat emosional negara, dan bahwa secara keseluruhan, OCB pada akhirnya akan menghasilkan suatu kesejahteraan individu dan organisasi.
Selaras dengan itu, Planer (2019) menjelaskan bahwa pekerja yang memiliki karakteristik OCB adalah ketika seorang pekerja merasa dirinya adalah ‘warga’ dalam organisasi tempat mereka bekerja, warga dalam organisasi tempat kerja seperti warga suatu negara, mereka secara sukarela melakukan tindakan yang tidak hanya menguntungkannya  rekan kerja, tetapi  juga organisasi  secara keseluruhan.  Bagi  Planer  (2019) inti dari  semua  perilaku  ini  adalah  ketika  pekerja  melakukan  suatu  pekerjaan  dengan  tidak  mengharapkan keuntungannya pribadi mereka tetapi hanya untuk rekan kerja dan organisasi mereka.
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024

## Dimensi-Dimensi Organizational Citizenship Behavior
Organ (1997) menjelaskan ada 5 dimensi OCB, sebagai berikut:
1. Altruism
Perilaku  karyawan  dalam  menolong  rekan  kerjanya  yang  mengalami  kesulitan  dalam  situasi  yang sedang  dihadapi  baik  mengenai  tugas  dalam  organisasi  maupun  masalah  pribadi  orang  lain.  Dimensi  ini mengarah kepada memberi pertolongan yang bukan merupakan kewajiban yang ditanggungnya.

## 2. Conscinetiousness
Perilaku yang ditunjukkan dengan berusaha melebihi yang diharapkan perusahaan. Perilaku sukarela yang bukan merupakan kewajiban atau tugas karyawan. Dimensi ini menjangkau jauh di atas dan jauh ke depan dari panggilan tugas.

## 3. Sportmanship
Perilaku  yang  memberikan  toleransi  terhadap  keadaan  yang  kurang  ideal  dalam  organisasi  tanpa mengajukan keberatan-keberatan. Seseorang yang mempunyai tingkatan yang tinggi dalam Sportmanship akan  meningkatkan  iklim  yang  positif  diantara  karyawan.  Karyawan  akan  lebih  sopan  dan  bekerja  sama dengan yang lain sehingga akan menciptakan lingkungan kerja yang lebih menyenangkan.

## 4. Courtessy
Menjaga hubungan baik  dengan rekan kerjanya agar terhindar dari masalah- masalah interpersonal. Seseorang yang memiliki dimensi ini adalah orang yang menghargai dan memerhatikan orang lain.

## 5. Civic Virtue
Perilaku  yang  mengindikasikan  tanggung  jawab  pada  kehidupan  organisasi  (mengikuti  perubahan dalam organisasi, mengambil inisiatif untuk merekomendasikan bagaimana operasi atau prosedur-prosedur organisasi  dapat  diperbaiki,  dan  melindungi  sumber-sumber  yang  dimiliki  oleh  organisasi).  Dimensi  ini mengarah pada tanggung jawab yang diberikan organisasi kepada seseorang untuk meningkatkan kualitas bidang pekerjaan yang ditekuni.

## METODE
Metode  penelitian  pada  artikel  ini  menggunakan literature  review dengan  memaparkan  beberapa literatur  untuk  mengelaborasi  atau  tepatnya  sintesis  dua  hal  yang  berkaitan  yakni  konsep organizational citizenship  behavior dalam  tinjauan  kritis  analisa  kelas.  Bagi  peneliti  metode literature  review yang melakukan sintesis bisa menjabarkan dan memaparkan lebih jauh konsep-konsep yang berkaitan. Hal ini seperti yang dikatakan Snyder (2019) bahwa literature review adalah cara terbaik untuk mengelaborasi dan menyimpulkan temuan penelitian untuk menunjukkan bukti pada tingkat meta dan untuk mengungkap area
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024
yang memerlukan lebih banyak penelitian yang merupakan komponen penting dalam menciptakan kerangka teoritis dan membangun model konseptual baru atau novelty

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Keberadaan sifat dasar manusia adalah sesuatu yang khas dalam diri manusia sebagai komoditas yang tidak dimiliki oleh komoditas lain. Sifat dasar manusia termanifestasi dalam satu konsep human resource yakni organizational citizenship behavior. Organizational citizenship behavior juga tercermin dalam relasi upahan  pada  tindakan  kelas  pekerja.  Dominannya  gerak  sistem  ekonomi  kapitalisme  yang  menghasilkan konsep  kemanusiaan  seperti  OCB  dimanfaatkan  oleh  pemilik  sarana  produksi  atau  kapitalis  untuk  terus menerus memaksimalkan keuntungan yang ia dapatkan.
Penting  dilihat  jika  kelas  kapitalis  juga  memiliki  jiwa  OCB  tetapi  apa  yang  dimilikinya  tetap dikondisikan dengan adanya hukum gerak sistem ekonomi modern kapitalisme. Organizational citizenship behavior akan  dimanipulasi  dan  diarahkan  agar  sesuai  dengan profit  oriented khas  kapitalisme.  Pemilik sarana produksi harus terus menerus mengeksploitasi kelas pekerja agar bisa memenangkan pertandingan dengan  pemilik  sarana  produksi  yang  lain  dalam  menghasilkan  komoditas  yang  murah  dan  menjualnya dalam mekanisme pasar. Salah satu caranya adalah memperbesar nilai eksploitasi atau nilai lebih termasuk mengeksploitasi  kemanusiaan  kelas  pekerja,  seperti  halnya  contoh  terkait  industri  sendal  di  pembahasan sebelumnya.
Persoalan lain juga muncul ketika OCB yang berada dalam diri manusia telah dikondisikan oleh logika kapitalisme akhirnya  OCB yang dimiliki  kelas pekerja tidak lagi  bersifat  alamiah. Perubahan OCB yang sebenarnya adalah sesuatu yang menjadi khas dalam diri manusia akan berubah ketika para pekerja  dituntut berkompetisi  dengan  para  pekerja  yang  lain,  dan  hal  itu  menjadi  faktor  bagaimana  pekerja  akan  seolah- seolah melakukan pekerjaan-pekerjaan di luar tuntutan pekerjaannya (dimensi altruisme dan sportsmanship OCB) tanpa mendapatkan kompensasi bayaran. Tujuan pekerja melakukan itu ialah agar  punya daya tawar lebih  dibanding  pekerja  lain  dan  berharap  dengan   itu  pekerja  mendapatkan  promosi  jabatan  dan  dengan sendirinya dalam jangka panjang menaikkan penghasilan yang ia dapatkan.
Organizational citizenship behavior yang dimiliki kelas pekerja ini akan menjadi manfaat yang sangat besar bagi pemilik sarana produksi, bayangkan saja ada pekerjaan-pekerjaan yang dilakukan pekerja tanpa harus dibayar, yang pada akhirnya akan menjadi akumulasi keuntungan tanpa batas yang didapatkan dari kelas pekerja untuk kelas pemilik modal . Jelaslah bahwa sistem ekonomi kapitalisme memberikan dampak bukan  hanya  pada  kelas  pekerja  tetapi  juga  pada  kelas  pemilik  sarana  produksi  yaitu  dengan
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024
mengarahkan   sifat  dasar  manusia    atau  OCB  sesuai  tuntunan  logika  sistem  ekonomi  kapitalisme.
Dalam  analisis  marxisme,  OCB  ini  sangat  berkaitan  dengan  konsep  alineasi.  Marx,  dalam  tulisan Musto  (2020)  menjelaskan  perihal  alienasi  dalam  karya  Marx  berjudul  “The  Economic  Philosophical Manuscripts  of  1844”  yang  ditemukan  pada  tahun  1932.  Marx  menyebut  empat  keadaan  dimana  buruh teralineasi dalam masyarakat borjuis yaitu:  1) oleh hasil kerjanya, yang menjadi “objek asing yang memiliki kekuasaan  atas  dirinya”;  2)  terasing  dari  aktivitas  kerjanya,  dimana  aktivitasnya  justru  ‘ditujukan  untuk melawan dirinya sendiri’, seolah-olah aktivitas kerja itu ‘bukan miliknya’; 3) terasing dari ‘dirinya sendiri sebagai manusia/ man’s species-being ”, yang ditransformasukan menjadi ‘sesuatu yang keberadaannya asing baginya’; dan 4) oleh manusia lain, dan dalam hubungannya dengan ‘kerja mereka dan objek kerja’.
Terkhusus alineasi dengan hasil kerjanya Marx, Dalam “Magnum Opus”nya Das Capital bab I section 4, tentang fetisisme komoditi dan rahasianya, Marx menjelaskan bahwa dalam corak produksi kapitalistik dilupakannya hubungan-hubungan manusia secara sosial tertentu dan menggantikannya dengan  hubungan diantara  benda-benda.  Marx  mengatakan:  “Di  sana  produk-produk  otak  manusia  muncul  sebagai  sosok- sosok otonom yang diberkati suatu kehidupan mereka sendiri, yang mengadakan hubungan-hubungan satu sama lain maupun dengan bangsa manusia. Maka ia adalah dunia komoditi dengan produk-produk tangan manusia, Saya menamakan ini fetishisme yang melekatkan dirinya pada produk-produk kerja segera setelah mereka diproduksi sebagai komoditi, dan oleh karenanya tidak terpisahkan dari produksi komoditi” Dari seluruh penjelasan di atas, tentulah bisa dikatakan bahwa corak produksi kapitalistik memanfaatkan bahkan memanipuilasi sifat dasar manusia diantaranya cinta kasih,  empati, kerja sama, kepedulian sosial  dengan rasa  saling  tolong  menolong  untuk  dimanfaatkan  menjadi  pencapaian  atas  profit  sebesar-besarnya,  yang sifatnya hanya dimiliki individual yakni kelas kapitalis

## KESIMPULAN
Seperti yang sudah disinggung dalam pembahasan sebelumnya bahwa sifat dasar manusia atau OCB mempunyai keberadaan yang nyata,  tetapi di bawah sistem corak produksi dominan kapitalisme, sifat dasar itu  digunakan  dan  dimanipulasi  untuk  memperbesar  akumulasi  kekayaan  yang  bersifat  individual  pada hanya  segelintir  manusia  tepatnya  kepada  yang  menguasai  akan  kepemilikan  sarana  produksi.  Untuk  itu diperlukan bangkitnya kesadaran murni kelas pekerja terlepas dari kesadaran palsu borjuis yang didapatkan dari  realitas  material  kontradiksi  internal  dalam  sistem  kapitalisme  yaitu  aspek  dari   tujuan  utama  dan inheren di dalamnya yakni aspek eksploitatif.
Untuk  mencapai  kesadaran  kelas  pekerja  diperlukannya  gerakan  kolektif  dengan  basis  sifat  dasar manusia yaitu rasa kepedulian, tolong menolong dan kerja sama sebagai kelas tereksploitasi sebagai akibat dari corak produksi kapitalistik menjadi satu potensi besar yang diberikan kepada setiap manusia terkhusus
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024
untuk kelas pekerja dalam upaya menumbangkan sistem kapitalisme. Hubungan antara gerakan perjuangan kolektif  dan  kesadaran  kelas  pekerjalah  yang  memiliki  kecenderungan  untuk  membuat  politik  alternatif menjadi mungkin diwujudkan.
Penting  diketahui  eksploitasi  pekerja  mempunyai  beragam  cara,  salah  satu  caranya  adalah  dengan mengeksploitasi  sifat  dasar  manusia  yang  menubuh  dalam  kelas  pekerja  yang  tercermin  dalam konseptualisasi teoritis organizational citizenship behavior atau OCB. Perlu diketahui bahwa dengan sifat dasar manusia juga yang akan menjadi basis penguatan kolektif pada gerakan kelas pekerja ditambah dengan kesadaran dan gerakan bersama untuk mewujudkan perjuangan revolusioner dalam menumbangkan sistem kapitalisme.

## DAFTAR PUSTAKA
Arokiasamy,  A.  Raj.  (2021).  Exploring  the  Impact  of  Work  Engagement,  Organizational  Citizenship  Behaviour,  and  the Moderating Role of Office Design on Workplace Sustainability in Vietnam. T urkish Journal of Computer and Mathematics Education Vol.12 No.13.
Basu, Eeman, Rabindra Kumar Pradhan, and Hare Ram Tewari. (2017). “Impact of Organizational Citizenship Behavior on Job Performance  in  Indian  Healthcare  Industries.” International  Journal  of  Productivity  and  Performance  Management 66(6):780–96. doi: 10.1108/IJPPM-02-2016-0048.
Bateman, T. S., and D. W. Organ. (1983). “Job Satisfaction and the Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee ‘Citizenship’.” Academy of Management Journal 26(4):587–95. doi: 10.2307/255908.
Borman, W.C. and Motowidlo, S. J. (1997), Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research, Human Performance ,Vol. 10, No. 2, pp. 99-109.
Borman,W.C. and Motowidlo, S.J. (1993), Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance, in, N. Schmitt., W. C. Borman., and Associates ed., Personnel selection in organizations, San Francisco: Jossey-Bass, pp. 71-98. Bottomore, Tom. (2019). Teori Kapitalisme Modern. Yogyakarta:Penerbit Independen.
Dipaola,  Michael  F.,  and  Wayne  K.  Hoy.  2005.  “School  Characteristics  That  Foster  Organizational  Citizenship  Behavior.”
Journal of School Leadership 15(4):387–406. doi: 10.1177/105268460501500402.
Harman, C. (2022). AntiKapitalisme dalam Teori dan Praktik. Penerj Julian, Setiabudi, dan Rudiyono. Yogyakarta: Redbook. Hazzi,  Osama  A.  (2018).  “Organizational  Citizenship  Behavior:  A  Holistic  Review.” Global  Encyclopedia  of  Public Administration, Public Policy, and Governance 1–12. doi: 10.1007/978-3-319-31816-5_3677-1.
Mahooti, Mustafa, Parvaneh Vasli, and Esmail Asadi. (2018). “Effect of Organizational Citizenship Behavior on Family-Centered Care: Mediating Role of Multiple Commitment.” PLoS ONE 13(9):1–18. doi: 10.1371/journal.pone.0204747.
Mills, C, W. (2021). Ide-Ide Dasar dan Perkembangan Marxisme. Penerj Garda Proletariat. Yogyakarta:Redbook. Musto, M. (2018, Agustus 1). Konsep Alienasi (Keterasingan) dan Sejarahnya . Diakses dari Indoprogress: https://indoprogress.com/2018/08/konsep-alienasi-keterasingan-dan-sejarahnya/ Organ, D. W. (1990). “The Motivational Basis of Organizational Citizen Ship Behavior.” Moorman, Robert H., and Gerald L. Blakely. (1995). “Moorman Blakely 1995.” Journal of Organizational Behavior 16(January 1994):127–42.
Osman, Isnawati, Andi Reni, Ria Mardiana, Andi Nur Baumassepe, and Abdul Talib Bon.  (2019). “The Role of Academics ’ Organizational Commitments on Their Extra Role Behavior in Academic Contexts.” (Zangaro 2001):2054–61.
Planer, D, Grego. (2019). The Relationship between Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behaviors in the Public and Private Sectors. Sustainability , 11, 6395
Posdakoff,  Philip  M.,  Scott  B.  MacKenzie,  Julie  Beth  Paine,  and  Daniel  G.  Bachrach.  (2000).  “Organizational  Citizenship Behaviors: A Critical Review.” Journal of Marketing Research 26(3):513–63..
Synder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines.  Journal of Business Research 104 (2019) 333–339.
Thiruvenkadam, Thiagarajan, and I. Yabesh Abraham Durairaj. (2019). “Organizational Citizenship Behavior: Its Definitions and Dimensions.” GE-International Journal of Management Research 46(February):46–55.
Van  Dyne,  Linn,  Jill  W.  Graham,  and  Richard  M.  Dienesch.  (1994).  “Organizational  Citizenship  Behavior:  Construct
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, Volume 5, No. 2, Januari 2024
Redefinition, Measurement, and Validation.” Academy of Management Journal 37(4):765–802. doi: 10.5465/256600. Varoufakis, Y. (2022). Talking To My Daughter About Economy: Sejarah Singkay  Kapitalisme. Penerj Ninus Andarnuswari. Jakarta: Kepustakaan Populer Gramedia.
Wolff, R. (2012). Yes, there is an alternative to capitalism: Mondragon shows the way. The Guardian. Retrieved on August 24 2022 from theguardian.com/commentisfree/2012/jun/24/alternative-capitalism-mondragon.
Yates, Michael. (2020). Dapatkah Kelas Pekerja Mengubah Dunia. Pener Arif Novanto dan Fatur Rakhman. Yogyakarta: Penerbit Independen.