## ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING THE WORK MOREST OFTHE MILLENNIAL GENERATION EMPLOYEES IN EXPEDITION COMPANIES

## ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SEMANGAT KERJA KARYAWAN GENERASI MILENIAL PADA PERUSAHAAN EKSPEDISI
Yuyu Ruhayu Politeknik Maritim AMI Makassar yuyuruhayu@gmail.com

## ABSTRACT
This  research  aims  to  determine  and  analyze  factors  that  can  influence  the  work  spirit  of  millennial generation employees at expedition companies. The research method used is analysis in the form of mix methods which can be carried out through gradual quantitative-qualitative analysis, namely quantitative data analysis followed by collecting qualitative data analysis. The results of this research show that the most dominant factors influencing the work spirit of millennial generation employees are work environment factors 92%, organization 88%, compensation and benefits 85%, and leadership style 83%. Keywords: Human Resources, Employee Morale, and Millennial Generation

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  factor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi semangat kerja karyawan generasi milenial pada Perusahaan ekspedisi. Metode penelitian yang digunakan yaitu analisis berupa mix methods yang dapat dilakukan melalui analisis kuantitatif-kualitatif bertahap yaitu analisis data kuantitatif diikuti pengumpulan analisis data kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa factor yang paling dominan yang mempengaruhi semangat kerja karyawan generasi milenial pada yaitu faktor lingkungan kerja 92%, organisasi 88%, kompensasi dan benefit 85%, serta gaya kepemimpinan 83%. Kata Kunci: Sumber Daya Manusia, Semangat Kerja Karyawan, Dan Generasi Milenial .

## PENDAHULUAN
Setiap perusahaan memiliki dinamika  dan  permasalahan  yang  salah satunya  adalah  masalah  sumber  daya manusia  (SDM).  SDM  memegang peranan  yang  sangat  penting  dalam organisasi. karena sumber daya manusia merencanakan, melaksanakan, dan mengendalikan setiap kegiatan organisasi untuk mencapai tujuan. Manajemen sumber daya manusia (SDM)  berperan  dalam  menciptakan nilai keunggulan kompetitif dan perkembangan Perusahaan yang sukses. SDM  tidak  hanya  dipandang  sebagai tenaga  kerja  biasa,  tetapi  sebagai  aset berharga  yang  memiliki  potensi  untuk memengaruhi kinerja dan hasil keseluruhan  Perusahaan  Manajemen SDM  melibatkan  berbagai  aspek, termasuk perekrutan, pelatihan, pengembangan,  motivasi,  dan  retensi
karyawan.  Hal  ini  bertujuan  untuk memastikan bahwa perusahaan memiliki tim  yang  terampil,  berkompeten,  dan berdedikasi  untuk  mencapai  tujuan organisasi
Pada  era  digital  dan  globalisasi saat  ini,  perusahaan  ekspedisi  menjadi salah  satu  industri  yang  mengalami pertumbuhan yang signifikan. Perusahaan ekspedisi menjadi salah satu sektor bisnis yang memfasilitasi pergerakan  barang  dan  jasa  di  seluruh dunia .  Dalam konteks ini, penting untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi semangat kerja karyawan generasi milenial di perusahaan ekspedisi. Generasi milenial,
yang  terdiri  dari  individu  yang  lahir antara tahun 1980-an hingga awal 2000- an,  telah  menjadi  bagian  integral  dari angkatan kerja saat ini
Generasi Milenial memiliki
kebutuhan  yang  pada  dasarnya  sama dengan  generasi  yang  lain,  akan  tetapi Generasi  Milenial  memiliki  kebutuhan unik  yang  dibentuk  oleh  teknologi, feedback konstan (seperti sosial media), perubahan komposisi angkatan kerja dan volatilitas ekonomi (Aon Hewitt, 2016).
Saat ini generasi milenial menjadi tumpuan  organisasi  perusahaan  di Indonesia.  Menurut  Badan  Pusat Statistik  (2018)  menyatakan  bahwa generasi  Millennial  telah  menduduki urutan  pertama,  yaitu  sebesar  33.75% dari  total  seluruh  penduduk  Indonesia. Dengan  jumlah  tersebut,  generasi Millennial juga telah menduduki urutan pertama dalam partisipasi angkatan kerja di  Indonesia  yaitu  sebesar  67.24%  dari total seluruh angkatan kerja di Indonesia. Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2021 menunjukkan  bahwa  50%  pekerja  di Indonesia  memiliki  usia  di  bawah  30 tahun,  yang  berarti  generasi  milenial adalah  pekerja  aktif  yang  saat  ini mendominasi  sumber  daya  manusia  di setiap organisasi perusahaan di Indonesia. Untuk  memiliki  sumber  daya manusia  yang  mendukung  kemajuan organisasi  diperlukan  motivasi  yang tinggi dari karyawan dalam meningkatkan  kinerja.  Dalam  hal  ini, generasi  milenial  diharapkan  dapat meningkatkan kualitas kinerjanya, maka setiap  organisasi  harus  berupaya  untuk menciptakan  lingkungan  kerja  yang membuat generasi milenial merasa lebih nyaman  dalam  memenuhi  tanggung jawabnya  sebagai  karyawan  (Inggira  et al., 2021).
Dalam  lingkungan  kerja  seperti ini,  semangat  kerja  karyawan  menjadi faktor kunci dalam mencapai produktivitas dan keunggulan kompetitif. Khususnya, generasi milenial,  yang  merupakan  kelompok karyawan  yang  semakin  dominan  di tempat kerja saat ini, memainkan peran
penting  dalam  kesuksesan  perusahaan ekspedisi.
Semangat kerja karyawan generasi milenial  memainkan  peran  penting dalam kesuksesan Perusahaan Ekspedisi. Dengan  memahami  faktor-faktor  yang mempengaruhi  semangat  kerja  mereka, Perusahaan  dapat  mengembangkan strategi yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan milenial,  yang  pada  gilirannya  akan berkontribusi  pada  pertumbuhan  dan keberlanjutan  Perusahaan  Ekspedisi tersebut.
Semangat  kerja  individu  dapat mempengaruhi  semangat  kerja  tim secara  keseluruhan  dan  merupakan faktor  penting  dalam  mempengaruhi tercapai atau tidaknya tujuan perorangan atau  tujuan  organisasi.  Tidak  hanya  itu saja  semangat  kerja  juga  mempunyai hubungan  dengan  keadilan  organisasi dalam system insentif.
Karyawan yang memiliki semangat  kerja  yang  tinggi  maka pekerjaan akan lebih cepat diselesaikan,
kerusakan dapat dikurangi, absensi dapat diperkecil, keluhan dan peringatan dapat dihindari  serta  pemogokan  dapat ditiadakan.  Jadi  semangat  kerja  yang tinggi  dikalangan  karyawan  akan menyebabkan  kesenangan  karyawan dalam  melaksanakan  tugas  (Noviyanti, 2015)

## METODE PENELITIAN
a. Waktu dan Lokasi Penelitian Penelitian ini dilaksanakan  di  Perusahaan  Ekspedisi Kota Makassar dan Perusahaan Ekspedisi  Kabupaten  Maros.  Waktu penelitian  yang  dilakukan  yaitu  kurang lebih dua bulan.
b. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian karena tujun utama dari
penelitian  ini  adalah  mendapatkan  data (Sugiyono,  2015).  Adapun  teknik pengumpulan  data  yang  digunakan untuk  penelitian  ini  adalah  teknik wawancara, pengamatan /observasi, dan dokumentasi.

## c. Teknik Analisis Data
Pada  Penelitian  ini  menggunakan teknik  analisis  berupa  p mix  methods yang  dapat  dilakukan  melalui  analisis kuantitatif-kualitatif bertahap yaitu analisis data kuantitatif diikuti pengumpulan analisis data kualitatif. 1) Analisis Data Kuantitatif Analiisis  kuantitatif  yang  dipakai dalam  penelitian  ini  adalah  analisis central  tendency dan  analisis  statistic deskriptif.
a. Central Tendency menyatakan dimana distribusi data tersebut  terpusat.  Ukuran  pemusatan terdiri  dari  mean,  median  dan  modus. Analisis data kuantitaif dalam penelitian ini  hanya  difokuskan  pada  Analisis Mean.  Rata-rata  hitung  atau  arithmetic mean atau sering disebut dengan istilah mean  saja  merupakan  metode  yang paling banyak digunakan untuk menggambarkan ukuran tendensi sentral. Mean dihitung dengan njumlahkan semua nilai data pengamatan  kemudian  dibagi  dengan banyaknya data. Dalam modifikasi mean percentage,  maka  dapat  dilakukan sebagai berikut : b. Analisis Statistik Deskriptif Analisis statistik deskriptif mendukung secara inklusif atau tendncy data  data  tersebut,  serta  memberikan penafsiran  tentang  berbagai  skor dibandngkan skor skor lainnya. Analisis statistik  deskriptif  digunakan  untuk memberikan gambaran mengenai
variabel  yang  diteliti,  dengan  melihat tabel statististik yang menunjukkan nilai rata-rata  (mean)  dari  data  penelitian tersebut 2) Analisis Data Kualitatif Adapun langkah-langkah untuk menganalisis  data  dalam  penelitian  ini adalah  reduksi,  penyajian  data  dan penarikan kesimpulan. HASIL DAN

## PEMBAHASAN
PENELITIAN a. Hasil Penelitian Tabel 1. Jenis Lokasi Responden No Ekspedisi Jumlah  Persentase 1 Ekspedisi  Kota Makassar 3 50 2 Ekspedisi  Kab Maros 3 50 Total 6 100 Sumber : Data diolah. (2023) Berdasarkan  tabel  1  diatas  ada terdapat  6  jenis  lokasi  yang  menjadi responden  dalam  penelitian  ini  yaitu Ekspedisi  kota  Makassar  berjumlah  3 atau  persentase  50%  dan  Ekspedisi Kabupaten  Maros  berjumlah  3  atau persentase 50%.
Tabel 2 . Jenis Kelamin Responden
Sumber : Data diolah. (2023)
Berdasarkan tabel 2diatas terdapat
12  responden  pada  6  lokasi  dalam penelitian  ini  yaitu  7  laki-laki  atau persentase 58% dan perempuan berjumlah 4 atau persentase 48% Tabel 3. Faktor-Faktor Semangat Kerja Karyawan Generasi Milenial No Jenis Faktor Jumlah Persentase 1 Organisasi 53 88 2 Gaya kepemimpinan 50 83 3 Kompensasi dan Benefit 51 85 4 Sifat pekerjaan 44 73 5 Lingkungan kerja 55 92 6 Hubungan Manusiawi 48 80 7 Kerjasama 43 71 8 Kepuasan
49 82
No Jenis Kelamin Jumlah Persentase
1 Laki-Laki 7 58 2 Perempuan 5 42 Total 12 100 X =  ∑fx   x 100 N
Rata-Rata 48 82
Sumber : Data diolah. (2023) Berdasarkan  tabel  3  diatas  ada  8 faktor  yang  mempengaruhi  semangat kerja karyawan generasi milenial terdiri dari  organisasi,  gaya    kepemimpinan, kompensasi dan benefit, sifat pekerjaan, lingkungan kerja, hubungan manusiawi, Kerjasama dan kepuasan.
Dari  hasil  analisis  terdapat  faktor yang  memperoleh  persentase  tertinggi yaitu  lingkungan  kerja  sebesar  92%, organisasi sebesar 88%, kompensasi dan benefit  sebesar  85%,  dan  gaya kepemimpinan  83%.  Hal  ini  berarti lingkungan kerja, organisasi, kompensasi dan benefit, dan kepemimpinan  yang  menjadi  factor utama  yang  dapat  mempengaruh peningkatan  semangat  kerja  karyawan generasi  milenial  pada  Perusahaan ekspedisi
Gambar 1. Analisis Grafik Faktor yang Mempengaruhi Semangat Kerja Karyawan Generasi Milenial Berdasarkan  gambar  1  diatas menunjukkan  grafik  yang  tertinggi utama yaitu factor lingkungan kerja. Hal ini  berarti  semakin  baik  lingkungan kerja, maka karyawan semakin semangat untuk  bekerja  dengan  baik  sehingga produktivitas  kerja  semakin  meningkat pula.
b. Pembahasan Berdasarkan hasil penelitian terdapat delapan factor yang mempengaruhi semangat kerja karyawan  generasi  milenial  terdiri  dari organisasi  88%,  gaya    kepemimpinan 83%,  kompensasi dan benefit 85%, sifat pekerjaan  73%,  lingkungan  kerja  92%, hubungan  manusiawi  80%,  Kerjasama
71%, dan kepuasan 82%. Faktor lingkungan kerja, organisasi, kompensasi dan benefit serta gaya  kepemimpinan  merupakan  factor yang paling dominan yang mempengaruhi semangat kerja karyawan  generasi  milenial  pada Perusahaan ekspedisi. Hal ini menunjukkan yingkat persentase sebesar 82-92% dikategorikan sangat baik. Hal  ini  berarti lingkungan  kerja yang  mendukung,  organisasi  yang memiliki nilai dan budaya yang positif, kompensasi yang adil serta manfaat yang memadai, dan gaya kepemimpinan yang inklusif  merupakan  faktor-faktor  utama yang  mempengaruhi  semangat  kerja karyawan generasi milenial Generasi milenial cenderung mencari lingkungan kerja yang mendukung  kolaborasi,  kreativitas,  dan inklusi.  Mereka  memperhatikan  aspek seperti  fleksibilitas  waktu,  ruang  kerja yang  terbuka,  teknologi  yang  canggih, dan  kesempatan  untuk  berkembang secara profesional dan pribadi Generasi  milenial  memperhatikan nilai-nilai  organisasi,  tujuan  yang  jelas, dan budaya kerja yang positif. Karyawan cenderung  mencari  organisasi  yang memberikan kesempatan untuk berkontribusi secara signifikan, memperlakukan  karyawan  secara  adil, dan memberikan ruang untuk pertumbuhan karier Kompensasi yang adil dan benefit sangat  bermanfaat  yang  komprehensif tetap  menjadi  perhatian  utama  bagi
generasi  milenial.  Karyawan  ingin merasa  dihargai  dan  dihargai  secara finansial atas kontribusi mereka, sambil juga  mendapatkan  manfaat  seperti asuransi kesehatan, cuti yang cukup, dan fleksibilitas  dalam  manfaat  tambahan seperti  cuti  untuk  liburan  atau Pendidikan. Gaya kepemimpinan yang inklusif,  mendukung,  dan  memberikan umpan  balik  secara  teratur  menjadi faktor  penting  dalam  memotivasi generasi  milenial.  Karyawan  lebih responsif  terhadap  pemimpin  yang membimbing, mendengarkan, dan memfasilitasi pertumbuhan mereka Dengan  demikian,  menyediakan lingkungan  kerja  yang  mendukung, memastikan kepuasan organisasi, menawarkan  kompensasi  dan  benefit yang  adil,  serta  menerapkan  gaya kepemimpinan  yang  memotivasi  dapat berkontribusi pada meningkatnya semangat  kerja  karyawan,  termasuk generasi  milenial    pada  Perusahaan Ekspedisi. Penelitian ini juga relevan dengan penelitian yang dilakukan oleh Adnyani (2012) bahwa semangat kerja
dipengaruhi  oleh  faktor  motivasi, komunikasi dan lingkungan fisik. Faktor yang  paling  dominan  mempengaruhi semangat kerja adalah faktor lingkungan fisik dengan factor loading sebesar 0,93 Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian Artama, P. A., Zukhri, A., & Nuridja,  I.  M.  (2015)  yang  berjudul Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Semangat Kerja Karyawan  Pada  PT  JBR  MI  Denpasar menunjukkan  bahwa  terdapat  Sembilan faktor  yang  mempengaruhi  semangat kerja karyawan yakni, (1) organisasi itu sendiri sebesar 48,400%, (2) kepemimpinan  sebesar  13,509%,  (3) hubungan  manusiawi  sebesar  11,421%,
(4)  sifat  pekerjaan  sebesar  9,374%,  (5) motivasi sebesar 8,450%, (6) lingkungan
fisik  tempat  kerja  sebesar  4,030%,  (7) kerjasama sebesar 2,302%, (8) kepuasan sebesar  1,815%,  dan  (9)  disiplin  kerja sebesar  0,699%.  Faktor  organisasi  itu sendiri  merupakan  faktor  yang  paling dominan mempengaruhi semangat kerja dengan nilai variance sebesar 48,400%.
Selain itu, penelitian yang dilakukan oleh Fahreza, S., Kartika, L., Sayekti,  A.,  &  Manajemen,  D.  (2019) mengenai  Analisis  faktor  engagement karyawan  generasi  milenial  pada perusahaan  berbasis  ekonomi  kreatif. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa work  life  balance  adalah  engagement driver utama menurut persepsi karyawan Generasi Milenial, autonomy dan career opportunity  adalah  engagement  driver utama menurut persepsi pakar. Selanjutnya, hasil temuan penelitian Fajrina, D. A. N., & Noer, B. A. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi  Employee  Engagement Generasi  Millennial.  Hasil  penelitian menunjukkan Empowerment,  Work environment, Organizational procedural justice,  dan  Perceived  external  prestige terbukti dapat mempengaruhi Employee engagement secara signifikan dan positif terhadap generasi Millennial.
Penelitian yang dilakukan olej
Kusdibyo.  (2022)  mengenai  Analisis Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja Karyawan  Ekspedisi Muatan Kapal Laut PT.  Internasional    Fortuna  Eksperindo Semarang  Indah.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa motivasi  kerja, lingkungan kerja, dan pengalaman kerja berpengaruh  positif  dan  signfikan terhadap kinerja karyawan PT. Internasional Fortuna Eksperindo Semarang Indah Hasil  temuan  dari  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  Ruhayu,  Y.  (2023) menunjukkan  bahwa  Lingkungan  kerja berpengaruh positif terhadap kinerja. Adapun  penelitian  ini  tidak  sesuai dengan  penelitian  Adiningrat,  A.  A.,
Ruhayu, Y., Rustan, R., Wahyuni, S., & Fitrianti,  A.  N.  (2022).  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  motivasi  kerja islami  berpengaruh  negatif  dan  tidak signifikan terhadap kinerja
PENUTUP Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan factor-faktor yang mempengaruhi semangat kerja karyawan  generasi  milenial  terdiri  dari organisasi, gaya kepemimpinan, kompensasi dan benefit, sifat pekerjaan
73%,  lingkungan  kerja,  hubungan manusiawi, Kerjasama, dan kepuasan. Dari  delapan  factor  yang  paling dominan yang mempengaruhi semangat kerja  karyawan  generasi  milenial  pada Faktor lingkungan kerja 92%, organisasi 88%, kompensasi dan benefit 85%, serta gaya kepemimpinan 83%.
Saran Berdasarkan  kesimpulan  yang penulis dapatkan, maka penulis memberikan saran yaitu organisasi harus selalu  menciptakan  lingkungan  kerja yang  lebih  positif  dan  memenuhi kebutuhan  karyawan  serta  harapan karyawan  generasi  milenial,  sehingga dapat  selalu  meningkatkan  semangat kerja  dan  produktivitas  karyawan  lebih baik dari sebelumnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiningrat,  A.  A.,  Ruhayu,  Y.,  Rustan, R., Wahyuni, S., & Fitrianti, A. N. (2022).  The  Effect  of  Financial Literature  and  Islamic  Work Motivation on the Performance of
Food Micro, Small and Businness Enterprises (MSMEs) in Makassar City. Budapest International Research  and  Critics  Institute- Journal (BIRCI-Journal) , 5 (4), 30836-30845 Adnyani,  D.  (2012).  Analisis  faktor- Faktor yang Mempengaruhi Semangat  Kerja  Karyawan  Pada Hotel The Royal Pita Maha Ubud. Badung : Universitas Udayana Artama, P. A., Zukhri, A., & Nuridja, I.
M. (2015). Analisis Faktor-Faktor Yang  Mempengaruhi  Semangat Kerja Karyawan Pada PT JBR MI Denpasar  Tahun  2014. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha , 5 (1)
Aon  Hewitt.  (2016).  2016  Trends  in Global  Employee  Engagement :Mak  ing  Engagement  Happen.
Diakses dari http://www.modernsurvey.com/w p-content/uploads/2017/04/2017- Trends-in-Global-Employee- Engagement.pdf Aon Hewitt. (2016). Managing Millennials : Changing Perspectives  for  a  Changing Workforce. Diakses dari http://images.respond.aonhewitt.c om/Web/AonHewitt/%7Bc10490e 0-08ab-4d32-bd44- c61909f45206%7D_2016- Managing-Millenials.pdf Badan Pusat Statistik, "Statistik Indonesia," Badan Pusat Statistik, Indonesia, 2018 Badan Pusat Statistik, "Statistik Indonesia," Badan Pusat Statistik, Indonesia, 2021 Fahreza, S., Kartika, L., Sayekti, A., & Manajemen,  D.  (2019).  Analisis faktor engagement karyawan generasi milenial pada perusahaan berbasis  ekonomi  kreatif. Jurnal Manajemen  Indonesia , 19 (1),  56- 70 Fajrina, D. A. N., & Noer, B. A. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Employee Engagement  Generasi  Millennial (Studi Kasus: PT PLN Tarakan). Jurnal  Sains  dan  Seni
ITS , 10 (1), F106-F111 Inggira, C. K. (2021). Pengaruh Budaya
Organisasi  dan  Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Generasi Milenial  dengan  Motivasi  Kerja Sebagai Variabel Intervening. JENIUS (Jurnal Ilmiah  Manajemen  Sumber  Daya Manusia) , 5 (1), 195-209 Kusdibyo. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Ekspedisi Muatan Kapal Laut PT. Internasional  Fortuna Eksperindo Semarang Indah. MAMEN (Jurnal Manajemen), Vol.  1  No.  3  (Juli 2022) 332-340 Noviyanti,  P.  (2015).  Faktor-Faktor yang  Mempengaruhi  Semangat
Kerja  Karyawan  pada  Lembaga Perkreditan  Desa  (LPD)  Desa Sumberkima di Kecamatan Gerokgak  Tahun  2015.  Jurnal Jurusan  Pendidikan  Ekonomi (JJPE), Volume: 5 Nomor: 1 Ruhayu, Y. (2023). Pengaruh Lingkungan  Kerja  dan  Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dosen di Politeknik Maritim AMI Makassar. Management Studies
and  Entrepreneurship  Journal (MSEJ) , 4 (3), 2555-2561 Sugiyono, S. (2015). Metode penelitian pendidikan:(pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R & D). Bandung: Alfabeta