## Jurnal PenKoMi: Kajian Pendidikan & Ekonomi
Journal Hompage: http://jurnal.stkipbima.ac.id/index.php/PK/index

## Analisis Motivasi Karyawan PT. Pelindo Cabang Ambon
Irayanti Pasaribu 1 , Mohamad Arsad Rahawarin 2 , Stanislaus Kostka Ohoiwutun 3 1,2,3 Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Imu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Pattimura,
Email:pasaribuirayanti98@gmail.com1*, rahawarinarsad@gmail.com2*,ohoiwutunstanislaus@gmail.com3*
Info Artikel Abstrak Kata kunci Motivasi, Karyawan Penelitian ini dilaksanakan di Kantor PT. Pelindo Cabang Tujuan penelitian ini adalah untuk Menganalisi lebih dalam tentang Motivasi Karyawan di Kantor PT.  Pelindo  Cabang  Ambon  Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah Bagaimana Motivasi Karyawan Kantor PT. Pelindo Cabang Ambon di Tinjau
Dari  Faktor  Intrinsik  dan  faktor  Ekstrinsik,  Teknik  pengumpulan  data  yang dilakukan adalah dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah Teknik deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini yang diambil sebagai informan adalah Manager Penunjang  Operasi,  Senior  Officer  1  umum,  Administrasi  Keuangan  dan Umum, Administrasi, Staf Pelayanan Barang, Staf Administrasi Operasi Rupa- Rupa  Usaha,  Staff  Teknik.  Dari  hasil  penelitian  ini  dapat  penulis  ambil kesimpulan bahwa motivasi karyawan PT. Pelindo ditinjau dari faktor intrinsik belum sepenuhnya baik dan jika ditinjau dari faktor ekstrinsik sudah baik dan disarankan  kepada  pihak  kantor  PT.  Pelindo  untuk  lebih  memotivasi karyawannya.

## I. PENDAHULUAN
Indonesia merupakan salah satu Negara yang luas, yang terus mengalami Perkembangan pada  semua  lapisan  masyarakat,  salah  satunya  adalah  Perkembangan  pada  sumber  daya manusia.  Manusia  merupakan  salah  satu  sumber  daya  perusahaan  atau  organisasi  yang mempunyai nilai prakarsa dan mempunyai peran serta dalam penggunaan sumber daya yang lain,  yang  ada  di  dalam  organisasi.  Sistem  pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  tepat merupakan  kunci  keberhasilan  organisasi  atau  perusahaan  untuk  mencapai  tujuan  dari organisasi  atau  perusahaan  tersebut.  Dalam  menghadapi  arus  globalisasi,  sumber  daya manusia  (SDM)  memegang  peranan  yang  sangat  penting  dalam  aktivitas  atau  kegiatan perusahaan, karena dari merekalah akan muncul suatu ide maupun inovasi yang akan sangat menentukan langkah perusahaan dalam mencapai tujuan
Sumber daya manusia dalam sebuah organisasi atau perusahaan sangat diperlukan karena, untuk mendukung berjalannya usaha dari perusahaan atau organisasi tersebut. Sumber daya manusia itu adalah pegawai-pegawai atau karyawan karyawan. karyawan merupakan faktor penting dalam menentukan berhasil tidaknya suatu organisasi sehingga pelaksanaan kerja pegawai sangat mempengaruhi tujuan organisasi secara keseluruhan. Oleh karena itu agar tujuan dan sasaran organisasi dapat dicapai, perlu adanya perhatian yang lebih dari organisasi atau perusahaan terhadap kesejahteraan karyawannya.
Pada dasarnya, sasaran organisasi dapat tercapai bila memperhatikan adanya motivasi yang ada pada karyawan, apapun yang dilakukan karyawan bila termotivasi maka akan mempunyai kinerja yang tinggi dan mendorong usahanya lebih giat sehingga tujuan organisasi atau perusahaan dapat tercapai. Sebaliknya apabila karyawannya tidak memiliki
motivasi kerja maka tujuan organisasi atau perusahaan akan sulit atau bahkan tidak dapat tercapai, apabil karyawan tidak memiliki kinerja yang baik maka tidak dapat memberikan hasil yang maksimal.
Motivasi terdiri dari 2 unsur, yaitu unsur luar (ekstrinsik) dan unsur dalam (intrinsik). Unsur intrinsik adalah perubahan yang terjadi pada diri seseorang, misalnya kemauan, dan kemampuan yang dimiliki seseorang dalam melakukan tugas. Beberapa faktor intrinsik lainnya adalah prestasi Pencapaian atau keberhasilan dalam bekerja akan mendorong personel yang relevan untuk melaksanakan tugasnya, membuat kemajuan dalam mempelajari keterampilan baru atau memperoleh wawasan dan pengetahuan baru, serta mengatur karyawan yang sesuai dengan keahlian di bidang pekerjaannya.
Unsur ekstrinsik adalah lingkungan dimana dia melakukan aktivitasnya. Beberapa faktor ekstrinsik di antaranya adalah upah, selain untuk memenuhi kebutuhan pokok setiap pegawai, upah juga harus menjadi motivasi agar karyawan bekerja lebih giat dan bersemangat. Kondisi kerja yang baik dapat menciptakan rasa nyaman, aman, dan tenteram, serta membuat karyawan merasa lebih nyaman dalam bekerja. Kebijakan yang mengatur bagaimana karyawan lebih tertib dan teratur dalam bekerja, serta hubungan antara pimpinan dengan karyawan, dan antar karyawan berdasarkan kekeluargaan, akan membuat karyawan lebih termotivasi dalam bekerja.
Membuat suasana kerja yang menyenangkan di ruang lingkup karyawan merupakan hal yang penting. Akan tetapi karyawan yang merasa termotivasi dan disiplin jauh lebih penting, tidak hanya untuk manajemen tetapi juga dalam bekerja, karena motivasi, etika dan disiplin yang tinggi merupakan sumber daya manusia yang berkualitas.
Motivasi bermanfaat bagi organisasi, karena motivasi itu berfungsi sebagai penggerak, pengarah, dan pendorong terjadinya perbuatan. Dengan demikian, motivasi dan lingkungan kerja dapat diartikan sebagai keadaan di mana usaha dan kemauan seseorang diarahkan kepada pencapaian hasil tertentu. Jadi, motivasi dan lingkungan kerja mempersoalkan bagaimana caranya mendorong kinerja bawahan agar mau bekerja keras dengan memberikan semua kemampuannya untuk mewujudkan tujuan organisasi
Kinerja karyawan tidak terlepas dari adanya faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja individu. Oleh karena itu, perusahaan yang berpartisipasi harus lebih mengamati sumber daya yang tersedia. Adapun Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan antara lain faktor kepemimpinan yang mendorong karyawan, budaya organisasi, dan kompensasi yang diberikan kepada karyawan di perusahaan
PT. Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang Ambon merupakan Badan Usaha Milik Negara yang bergerak dibidang logistik, terutama pengelolaan dan pengembangan Pelabuhan dan juga Pelindo Cabang Ambon bergerak di bidang jasa pelabuhan yang menyediakan sarana dan prasarana, angkutan penumpang dan pengiriman barang. Perusahaan ini mengoperasikan 94 pelabuhan yang terletak di 32 Provinsi Indonesia, dari Sumatra Barat hingga Jawa Barat. Pelindo menjadi salah satu Badan Usaha Milik Negara strategis, dimana seluruh pelabuhan yang dikelola memiliki posisi yang signifikan dalam perhubungan jaringan perdagangan internasional berbasis transportasi laut. Adapun fungsi utama dari PT. Pelindo Cabang Ambon adalah untuk kegiatan ekspor dan impor, serta pelabuhan penumpang.

## II. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang pada umumnya bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis dengan pendekatan induktif, dilakukan dengan situasi wajar (Natural setting) dan data dikumpulkan umumnya bersifat kualitatif. Penelitian kualitatif
pada  dasarnya  mengendaki  adanya  batas  dalam  penelitian  ini  atas  dasar  focus  yang  timbul sebagai masalah dalam penelitian.
Lokasi pelaksanaan penelitian di Kantor PT. Pelindo Cabang Ambon. Untuk memperoleh data yang diinginkan dan relevan dengan penelitian ini maka teknik ini maka teknik mengumpulkan data sebagai berikut; Observasi, Wawancara, Dokumentasi. Informan penelitian ini terdiri dari Manager Penunjang Operasi, Staf Teknik, Senior Officer 1 Umum, Administrasi Keuangan dan Umum, Staff Administrasi Operasi Rupa-Rupa Usaha dan staf Teknik.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian disajikan dalam bentuk tabel yang berisi tentang hasil wawancara yang telah dilakukan di PT. Pelindo Cabang Ambon
No   Indikator Informan Analisis 1 Prestasi 1.(TFC) Mengatakan bahwa “Prestasi kerja saya dalam 5 bulan terakhir ini sangat luar biasa mengalami peningkatan, Secara corporate, bersama sama dengan tim yang tergabung dalam kuasa hukum Perusahaan dan saya bisa menyelesaikan beberapa kasus hukum Perusahaan. Dan dengan kerja keras saya, saya bisa naik jabatan pada bulan desember 2023 lalu, dengan kenaikan jabatan itu sangat membuat saya Bahagia dan itu mendorong saya untuk bekerja lebih giat lagi” 2.(S) Mengatakan bahwa “Prestasi kerja saya dalam bekerja di kantor ini jika dilihat dari karier, saya mengalami banyak perkembangan dalam hal bekerja dikantor ini, bisa di buktikan dengan saya sudah banyak menempati posisi yang ada di kantor ini, dan sekarang ini saya sebagai Senior Officer 1 Umum. 3.(ZSR) Mengatakan Bahwa prestasi kerja saya tidak terlalu mengalami perkembangan, Tetapi dengan bekerja pada bagian Administrasi dan Umum, saya rasa merupakan sebuah prestasi kerja. Saya sudah menguasai semua pekerjaan yang menjadi pekerjaan saya 4.(WK) Mengatakan Bahwa
“Prestasi Kerja saya baik baik
Hasil wawancara lapangan yang diperoleh terkait Prestasi terhadap informan, mengatakan bahwa prestasi karyawan di Kantor PT. Pelindo berbeda setiap informan, namun dari berbagai prestasi yang diperoleh setiap informan semakin memiliki semangat yang tinggi dalam bekerja. Dan semua pekerjaan dapat diselesaikan dengan cepat dan baik.
saja, Saya hanya menyelesaikan Tupoksi saja. Selain itu jika ada tugas yang diberikan oleh pimpinan saya kerjakan dan selesaikan secepatnya” 2 Perkembangan 1.(TFJ) mengatakan bahwa “Perkembangan yang saya dapatkan pada satu tahun terakhir ini adalah dengan mengalami Promosi jabatan dari Manager
Sumber Daya Manusia dan Umum pada pelabuhan Kelas 2 menjadi Manager Penunjang Operasi pada pelabuhan Kelas 1” 2.(FT) Mengatakan bahwa “Untuk sekarang ini, saya belum pernah lagi mengikuti pelatihan atau sosialisasi, tapi alhamdulilah semua pekerjaan berjalan lancar dan baik 3.(S) Mengatakan Bahwa “Untuk beberapa waktu ini saya tidak mengalami perkembangan yang signifikan tetapi beberapa waktu yang lalu saya juga mengikuti sosialisasi yang dilaksanakan PT. Pelindo Cabang Ambon, sehingga menambah sedikit demi sedikit pengetahuan saya”. Ada juga staf pelayanan barang yang memberikan pernyataan singkat yaitu: 4.(RNS) Mengatakan Bahwa “Saya memeiliki perkembangan dalam hal menyelesaikan pekerjan, saya bisa bekerja Lebih cepat dan mampu menyelesaikan permasalahan dalam pekerjaan
diberikan, peneliti menilai bahwa di Kantor PT. Pelindo Cabang Ambon terjadi Hasil wawancara lapangan yang diperoleh terkait Perkembangan terhadap informan,
mengatakan bahwa tidak sepenuhnya karyawan mengalami perkembangan, tetapi ada beberapa orang yang mengalami perkembangan baik itu perkembangan dari segi karier, dari mengikuti kegiatan sosialisasi, namun ada beberapa informan yang mengatakan tidak mengalami
perkembangan, tetapi segala pekerjaan masih bisa di kerjakan dengan baik. 3 Pekerjaan Itu sendiri 1.(ZSR) Mengatakan bahwa “Sebagai bawahan selalu melaksanakan tugas tugas yang di berikan oleh manajemen perusahaan. Selalu berkordinasi dengan pimpinan maupun pegawai. Bekerja dengan akuntabel, dan bertanggung jawab” Berdasarkan Hasil wawancara lapangan di PT. Pelindo Cabang Ambon mengenai
Pekerjaan itu sendiri, dapat di Analisa kebanyakan karyawan tidak mampu untuk menjelaskan Tugas
2.(TFJ) Mengatakan Bahwa “Tupoksi saya di kantor ini Mengawasi dan mengevaluasi tugas dan fungsi pada bagian Sumber Daya Manusia, Umum, Humas, Hukum, Keuangan, Rumah Tangga dan Tata Usaha” 3.(WP) Mengatakan Bahwa
“Tugas pokok saya menangani tambatan kapal dan petikemas pelni” 4.(S) Mengatakan Bahwa “Tupoksi saya membantu atasan untuk memperlancar semua tugas tugas yang diperintahkan oleh atasan (syaripudin) Pokok dan Fungsinya. Namun terdapat karyawan yang mampu menjelaskan Tugas Pokok dan Fungsinya. 4 Gajia tau Upah 1. (FT) Mengatakan Bahwa “Untuk system penggajian sudah pas upah yang di dapat juga sesuai dengan kinerja masing masing pegawai serta sesuai dengan kelas jabatannya masing masing”
(faradila Tawainella) 2.(GM) Mengatakan bahwa “Penggajian di kantor ini sudah aman, karena di atur di pusat sehingga semua keluar pada waktunya dengan nominal sesuai kinerja masing- masing karyawan, sehingga tidak pernah mengalami kendala.” Berdasarkan hasil wawancara di lapangan terkait gaji, informan mengatakan bahwa tidak pernah mengalami permasalahan mengenai gaji, karena gaji telah di atur dari direksi, semua menerima gaji masing-masing sesuai dengan kedudukannya 5 Kondisi Lingkungan Kerja 1.(S) Mengatkan bahwa “Dari yang saya lihat dan saya rasakan lingkungan kerja saya bagus, bersih dan nyaman, meskipun di dekat jalan dan dekat dengan tempat container tapi keributan itu tidak terlalu mengganggu dan bisa dikatakan tidak terdengar ke dalam kantor.” Hasil wawancara lapangan yang diperoleh terkait kondisi lingkungan kerja terhadap informan, semua informan memberikan tanggapan bahwa kondisi lingkungan kerja sudah sangat bagus, bersih, aman dan nyaman. 6 Kebijakan Organisasi 1.(TFJ) Mengatakan bahwa “Menurut saya kebijakan dikantor ini tidak terlalu memberatkan pegawai, karena semua kebijakan yang diterapkan sesuai peraturan karyawan yang ada. Adapun Dari hasil wawancara lapangan yang diperoleh terkait kebijakan organisasi terhadap informan,
semua informan
masalah reward dan punish tetap dijalankan, apabila ada pegawai yang tidak disiplin maka diberikan teguran, dan jika ada karyawan yang tidak disiplin waktu. maka untuk penggajian sendiri akan di potong dari pusat, dan yang rajin akan diberikan reward”
2. (WP) Mengatkan bahwa “Di kantor tidak pernah ada kebijakan yang memberatkan kami karena kami, dan Mengenai kompensasi, sepertinya pada kantor ini jarang memberikan hal seperti itu. Yang sering terjadi adalah jika kami memenangkan sebuah perlombaan maka pimpinan akan memberikan upah, kemudian upah itu kami belanjakan untuk membuat acara seperti makan siang Bersama”
menyatakan bahwa tidak ada kebijakan yang memberatkan karyawan,dan untuk system punish dan reward masih
diberlakukan tetapi sudah jarang.

## IV. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penetilian dan pembahasan, kesimpulan penelitian yaitu: Prestasi kerja karyawan  sudah  cukup  baik  walaupun  belum  menyeluruh.  Pengembangan  karyawan  juga sudah  terjadi  dibuktikan  dengan  adanya  beberapa  karyawan  yang  mengalami  kenaikan jabatan, mengikuti kegiatan sosialisasi serta hal lainnya yang bisa menunjang perkembangan karyawannya. Dan untuk dari segi pekerjaan itu sendiripun sudah cukup baik semua karyawan pada kantor PT. Pelindo sudah bekerja dengan tepat yang tepat atau pada jurusannya masing masing. Namun dari segi tupoksi dari masing masing karyawan belum sepenuhnya di pahami. Jadi pekerjaan itu sendiri belum baik. Maka kesimpulannya adalah motivasi karyawan pada Kantor PT. Pelindo Cabang Ambon ditinjau dari faktor intrinsik belum sepenuhnya baik.
Sistem penggajian pada PT. Pelindo Cabang Ambon sudah baik dan tidak pernah mengalami permasalahan. Kebijakan organisasi tidak ada yang memberatkan pegawai, pemberlakuan reward and punishment juga terlaksana baik dengan benar.  pada bagian kondisi lingkungan kerja juga sudah sangat baik, sudah kondusif dan nyaman. Maka kesimpulannya adalah motivasi karyawan pada kanor PT. Pelindo Cabang Ambon ditinjau dari faktor ekstrinsik sudah baik

## DAFTAR PUSTAKA
Dana, Sri Wulan, (2015), Motivasi Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Makassar, Universitas Hasanuddin.
McGregor (1966), Leadership and Motivation, Boston, MIT Pres.
SIAGIAN, SONDANG P (2004); Teori Motivasi dan Aplikasinya, Jakarta
Sugiyono. (2008). Metode penelitian pendidikan: (pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R &
D) . Alfabeta. Bandung.
THOHA, MIFTAH (2009); Perilaku Organisasi: Konsep Dasar dan Aplikasinya, Jakarta
Triatna, C. (2016;84). Perilaku Organisasi dalam Pendidikan. Bandung; PT. Remaja Rosdakarya Offset
Triton, PB. 2010. Manejemen Sumber Daya Manusia, Perspektif Partnership dan Kolektivitas. Yogyakarta: O R Y Z A
Widjaja, A. W., (2007), Administrasi Kepegawaian, Jakarta, Rajawali Pers. Winardi, J. (2008). Motivasi dan Pemotivasian dalam Manajemen. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Winardi, J. (2008). Motivasi dan Pemotivasian dalam Manajemen. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
https://pelindo.co.id/page/tentangkami https://id.m.wikipedia.org/wiki/pelindo-pelindo https://jdih.bumn.go.id/berita/empat-bumn-pelabuhan-resmi-menjadi-satupelindo