Vol 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 81-87
Optimalisasi Media Sosial Dalam Upaya Promosi Potensi Wisata Desa Cupunagara Kecamatan Cisalak
Annisa Fitriani*, Ria Santika, Mutia Shafadillah, Kesda Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Subang, Subang, Indonesia
* Corresponding author, email: annisa.23@gmail.com
Diterima: 7 Desember 2023, Direvisi: 28 Desember 2023, Terbit: 31 Desember 2023

## Abstract
The problem with this service is the lack of marketing aspects in introducing the various tourism potentials that exist in Cupunagara Village. This is the main focus in implementing the KKN activity work program. The solution that can be done is to  do  digital  marketing,  namely  optimizing  Instagram  social  media  as  a promotional  medium.  Instagram  was  chosen  as  a  promotional  medium  because using Instagram is easy to do by prioritizing visual appearance so that it attracts more  attention  when  using  social  media  than  Facebook  or  Twitter.  Cupunagara Village  is  one  of  the  villages  in  Cisalak  District,  Subang  Regency.  Cupunagara Village  has  four  hamlets,  namely:  Bukanagara  Hamlet,  Sukamulya  Hamlet, Ciwangun  Hamlet,  Cibitung  Hamlet.  The  aim  of  implementing  this  community service is to implement promotional strategies through Instagram social media so that  it  can  maximize  the  development  of  tourism  potential  in  Cupunagara Village, so that  it can be more optimal. The method used in community service activities to optimize Instagram social media for developing tourism potential in Cupunagara  Village  uses  2  stages,  namely  counseling  &  discussion  and implementation.  The  result  of  this  activity  is  increased  public  awareness  of developing  potential  in  Cupunagara  Village  and  the  importance  of  promoting through Instagram media. Suggestions that can be given for the sustainability of community  service  activities  are  to  continue  using  Instagram  as  a  media  for promoting  tourism  potential  in  Cupunagara  Village  as  a  means  of  increasing tourism potential.
Keywords : Social media optimization; promotion; tourism potential.

## Abstrak
Permasalahan  pada  pengabdian  ini  kurangnya  aspek  pemasaran  dalam memperkenalkan  berbagai  potensi  wisata  yang  ada  di  Desa  Cupunagara.  Hal  ini menjadi  fokus  utama  dalam  pelaksanaan  program  kerja  kegiatan  KKN  ini.  Solusi yang  bisa  dilakukan  adalah  dengan  melakukan digital  marketing yaitu mengoptimalkan  media  sosial  Instagram  sebagai  media  promosi.  Dipilihnya Instagram sebagai media promosi karena penggunaan Instagram mudah dilakukan dengan  mengutamakan  tampilan  visual  sehingga  lebih  menarik  perhatian penggunaan  media  sosial  daripada Facebook atau Twitter .  Desa  Cupunagara merupakan  salah  satu  desa  di  Kecamatan  Cisalak,  Kabupaten  Subang.  Desa Cupunagara  memiliki  empat  dusun,  yaitu:  Dusun  Bukanagara,  Dusun  Sukamulya, Dusun  Ciwangun,  Dusun  Cibitung.  Tujuan  dari  pelaksanaan  pengabdian  kepada Masyarakat ini yaitu menerapkan  strategi promosi melalui media sosial instagram sehingga  dapat  memaksimalkan  pengembangan  potensi  wisata  di  Desa

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Cupunagara, sehingga bisa lebih optimal. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  untuk  pengotimalan  media  sosial  Instagram  bagi pengembangan  potensi wisata  di Desa  Cupunagara  menggunakan  2  tahapan  yaitu penyuluhan  &  diskusi  serta  implementasi.  Hasil  dari  kegiatan  ini  yaitu meningkatnya  kesadaran  masyarakat  untuk  mengembangkan  potensi  di  Desa Cupunagara serta pentingnya melakukan promosi melalui media Instagram. Saran yang  dapat  diberikan  untuk  keberlanjutan  dari  kegiatan  pengabdian  kepada Masyarakat  adalah  melanjutkan  penggunaan  Instagram  sebagai  media  promosi potensi wisata yang ada di Desa Cupunagara sebagai ajang meningkatkan potensi wisata.
Kata-kata kunci : Optimalisasi media sosial; promosi; potensi wisata.

## PENDAHULUAN
Industri pariwisata dalam beberapa dekade terakhir telah dipercaya dalam mengurangi  kemiskinan  serta  meningkatkan  pendapatan  daerah  dan  nasional ( Gross  Domestic  Product/GDP ).  Sebagai  contoh,  di  Asia  Pasifik,  seperti  dikutip dalam  laporan  tahunan  WTTC  (World  Travel  and  Tourism  Council)  tahun  2016, kontribusi  sektor  perjalanan  dan  pariwisata  terhadap  pertumbuhan  GDP diindonesia  adalah  5,8%  (Sari, 2019).  Pembangunan  pariwisata  saat  ini  diarahkan kepada Pembangunan pariwisata yang berkelanjutan. Strategi yang paling gencar digunakan  dalam  Pengembangann  pariwisata  berkelanjutan  salah  satunya,  yaitu Pengembangann yang didasarkan  atas  prinsip  pemberdayaan  berbasis  masyarakat (Community Based Tourism).(Budiani et al., 2018).
Merujuk  pada  undang-undang  nomor  10  tahun  2009  tentang kepariwisataan, yang dimaksud  dengan  kepariwisataan  adalah “  seluruh kegiatan yang terkait dengan pariwisata dan bersifat multidimensi serta multi disiplin yang muncul  sebagai  wujud  kebutuhan  setiap  orang  dan  negara  serta  interaksi  antar wisatawan dan Masyarakat setempat, sesama wisatawan, pemerintah, pemerintah daerah, dan pengusaha”. (Setiawan, 2016). Destinasi pariwisata merupakan suatu Kawasan  atau  wilayah  yang  menyuguhkan  beberapa  hal  yang  menarik  bagi wisatawan  lokal  maupun  luar  (Batubara  et  al.,  2021).  Pengembangan  pariwisata disuatu daerah tujuan wisata harus didasarkan pada perencanaan, pengembangan dan  arah  pengelolaan  yang  jelas  agar  semua  potensi  yang  dimiliki  suatu  daerah tujuan  wisata  dapat  diberdayakan  secara  optimal  untuk  meningkatkan kesejahteraan masyarakat (Gunawan et al., 2016).
Pelaksanaan KKN dalam program ISS-MBKM berjalan selama 4 bulan. Konsep pengabdian  kepada  masyarakat  ini  mengambil  tema  Implementasi  KKNM-MBKM

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Vol 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 81-87
Melalui  Program  Inovasi  Desa  Pemberdayaan  Masyarakat  Dalam  Rangka Pembangunan  Subang  Jaya,  Istimewa  dan  Sejahtera.  Program  ini  diharapkan memberikan  keterampilan  dalam  berinteraksi  dengan  masyarakat,  mengikuti norma  (baik  agama  maupun  sosial)  yang  berlaku  dimasyarakat  dan  membantu masyarakat dalam menyelesaikan permasalahan dalam membangun desa, sehingga akan  memperkuat  karakter  mahasiswa  yang masagi : pengkuh  agamana  tur rancage digawena.
Desa  Cupunagara  merupakan  salah  satu  desa  di  Kecamatan  Cisalak, Kabupaten  Subang.  Desa  Cupunagara  memiliki  empat  dusun,  yaitu  :  Dusun Bukanagara, Dusun Sukamulya, Dusun Ciwangun, Dusun Cibitung. Desa ini memiliki wilayah  dengan  tinggi  mencapai  1040  mdpl  dari  permukaan  laut  di  Kecamatan Cisalak,  desa  Cupunagara  mempunyai  struktur  tanah  perbukitan,  lereng,  sawah, perkebunan.
Desa  Cupunagara  sebagai  salah  satu  desa  yang  memiliki  berbagai  potensi pada  aspek  pertanian  dan  kehutanan  dan  utamanya  potensi  pada  objek  wisata. sayangnya  hanya  beberapa  wisata  saja  yang  pada  akhirnya  dikelola  dan dikembangkan.  Bahkan  masyarakat  Desa  Cupunagara  sendiri  belum  banyak  yang mengetahui  dan  mengunjungi  potensi  wisata  yang  ada  didesanya.  Hal  ini dikarenakan kurangnya kesadaran dan kepedulian masyarakat akan potensi wisata yang ada di Desa Cupunagara.
Selain  permasalahan  diatas,  kurangnya  aspek  pemasaran  dalam memperkenalkan  berbagai  potensi  wisata  yang  ada  di  Desa  Cupunagara  menjadi fokus utama dalam pelaksanaan program kerja kegiatan KKN ini. Solusi yang bisa dilakukan  adalah  dengan  melakukan digital  marketing yaitu  mengoptimalkan media sosial Instagram sebagai media promosi. Dipilihnya Instagram sebagai media promosi  karena  penggunaan  Instagram  mudah  dilakukan  dengan  mengutamakan tampilan  visual  sehingga  lebih  menarik  perhatian  penggunaan  media  sosial daripada Facebook atau Twitter .  Selain  itu,  media  sosial  penggunaanya  dirasa mudah,  hemat  biaya  dan  efektif  dalam  pemasaran  pariwisata  bagi  suatu  daerah (Kurniawati, 2017). Berbagai fitur disediakan bagi wisatawan dengan menggunakan media sosial Instagram, seperti contohnya mengunggah foto, mengomentari foto, dan  berbagi  foto  berdasarkan  pengalaman  memuaskan  yang  diperoleh  sebagai sumber  informasi  bagi  pengguna  lainnya  dalam  mencari  daerah  tujuan  wisata
Vol 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 81-87
(Nugraha & Dami, 2021).
Berdasarkan  kajian  tersebut,  masalah  yang  muncul  di  Desa  Cupunagara adalah  kurangnya  optimalisasi  promosi  potensi  wisata  menyebabkan pengembangan  pariwisata  tidak  berjalan  seperti  yang  diharapkan.  Maka  tujuan dari  pelaksanaan  pengabdian  kepada  Masyarakat  ini  yaitu  menerapkan  strategi promosi  melalui  media  sosial  instagram  sehingga  dapat  memaksimalkan pengembangan potensi wisata di Desa Cupunagara.

## BAHAN DAN METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat untuk pengotimalan media sosial Instagram bagi pengembangan potensi wisata di Desa  Cupunagara  menggunakan  2  tahapan  yaitu  penyuluhan  &  diskusi  serta implementasi.

## 1. Penyuluhan dan diskusi
Penyuluhan  (Yuanasari  et  al.,  2022)  adalah  suatu  bentuk  usaha  untuk menyebarluaskan  sebuah  informasi-informasi  baru  agar  Masyarakat  dapat tertarik dan bersedia mengikuti dan juga melaksanakan dalam kehidupanya sehari-hari.
Metode penyuluhan dilakukan setelah identifikasi masalah, penyuluhan dilakukan  dengan  mengadakan  acara  seminar  yang  dihadiri  oleh pemerintah  desa  serta  beberapa  perwakilan  masyarakat.  Materi  disajikan dalam bentuk PPT setelah kegiatan penyuluhan selesai dilanjutkan dengan acara  diskusi  dengan  pemerintah  desa  beserta  masyarakat  mengenai strategi yang akan dilakukan terkait optimalisasi media sosial.
2. Implementasi
Implementasi dalam kamus besar bahasa Indonesia adalah pelaksanaan, penerapan. Selanjutnya (Rosad, 2019) mengemukakan implementasi adalah bukan  sekedar  aktivitas,  tetapi  suatu  kegiatan  terencana  dan  dilakukan
Penyuluhan dan diskusi
implementasi

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Vol 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 81-87
secara  sungguh-sungguh  berdasarkan  acuan  norma  tertentu  untuk mencapai tujuan kegiatan.
Kegiatan  implementasi  dilakukan  setelah  kegiatan  penyuluhan, implementasi  yang  dilakukan  yaitu  pembuatan  akun  Instagram  serta  ide konten  untuk  diunggah  diakun  Instagram  Desa  Cupunagara.  Ide  konten yaitu  berupa  cuplikan  video  terkait  potensi  wisata  yang  ada  di  Desa Cupunagara  yang  akan  menjadi  rujukan  bagi  pengelola  akun  Instagram nantinya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah  melakukan  analisis  terhadap  potensi dan  hambatan  yang terdapat di  Desa  Cupunagara,  salah  satu  solusi  yang  dapat  diimplementasikan  yaitu mengadakan  penyuluhan  dalam  bentuk  seminar.  Tidak  hanya  membagikan informasi  terkait  potensi  wisata  serta  strategi  yang  dapat  dilakukan  untuk mengembangkanya,  selanjutnya  dilakukan  pula  sesi  diskusi  terkait  optimalisasi media sosial Instagram yang akan menjadi media promosi.  Hasil dari kegiatan ini yaitu meningkatnya kesadaran Masyarakat untuk mengembangkan potensi di Desa Cupunagara serta pentingnya melakukan promosi melalui media Instagram.

## Gambar 1. Kegiatan Pelaksanaan Seminar
Selain  itu,  untuk  mem- branding wisata  yang  ada  di  Desa  Cupunagara, diperlukan  akun  Instagram  khusus  Desa  Cupunagara.  Sebelumnya,  Desa Cupunagara belum memiliki akun Instagram. Kemudian setelah adanya penyuluhan serta  diskusi,  hasil  yang  didapatkan  adalah  pembuatan  akun  Instagram  Desa Cupunagara untuk promosi Digital Marketing . Diakun ini pula akan diunggah foto-

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Vol 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 81-87
foto  terkait  beragam  tempat  wisata  yang  terdapat  di  Desa  Cupunagara.  Tim khusus yang akan mengelola akun Instagram pun sudah disiapkan oleh pemerintah desa sehingga hanya perlu menyiapkan konten.
Gambar 2 . Akun Instagram Desa Cupunagara
Dengan  adanya  akun  Instagram  yang  mempromosikan  tempat  wisata  para khalayak  jadi mengetahui wisata-wisata  baru yang menarik  dan  ingin  berkunjung karena melihat unggahan yang ada pada akun-akun wisata tersebut (Soleha et al., 2023).
Setelah dilaksanakan kegiatan KKN, kontribusi yang dapat diberikan adalah tentang  pentingnya digital  marketing ,  terutama  melalui  media  sosial  Instagram. Dengan adanya digital marketing , Desa Cupunagara akan memiliki kesadaran merk yang terkenal dikalangan masyarakat sehingga nantinya mampu menambah jumlah wisatawan

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  kegiatan  yang  sudah  dilakukan,  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat  peningkatan  awareness  terhadap  pentingnya  optimalisasi  media  sosial oleh  pengelola  wisata.  adanya  peningkatan  ini  dikarenakan  pemahaman  konsep yang  diberikan  melalui  penyuluhan  dan  diskusi.  Selain  itu,  adanya  bimbingan pembuatan  konten  dan  akun  Instagram  Desa  Cupunagara.  Saran  yang  dapat diberikan  untuk  keberlanjutan  dari  kegiatan  pengabdian  kepada  Masyarakat adalah melanjutkan penggunaan Instagram sebagai media promosi potensi wisata yang ada di Desa Cupunagara. Selain itu, pembuatan media sosial lainnya seperti

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Vol 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 81-87
Facebook, Twitter dan Tiktok dapat digunakan sebagai media promosi. Diharapkan dengan  adanya  akun  media  sosial  ini,  dapat  menjadi  salah  satu  factor berkembangnya potensi wisata yang ada di Desa Cupunagara.

## DAFTAR PUSTAKA
Batubara, M. H., Nurmalina, N., Nasution, A. K. P., Agusmawati, A., & Maharani, A. (2021). Pelatihan Media Sosial Instagram Untuk Sarana Promosi Ekowisata. JPMA-Jurnal Pengabdian Masyarakat As-Salam , 1 (1), 1 – 8.
Budiani,  S.  R.,  Wahdaningrum,  W.,  Yosky,  D.,  Kensari,  E.,  Pratama,  H.  S., Mulandari, H., Iskandar, H. T. N., Alphabettika, M., Maharani, N., & Febriani, R.  F.  (2018).  Analisis  Potensi  dan  Strategi  Pengembangan  Pariwisata Berkelanjutan  Berbasis  Komunitas  di  Desa  Sembungan,  Wonosobo,  Jawa Tengah. Majalah Geografi Indonesia , 32 (2), 170 – 176.
Gunawan,  A.  S.,  Hamid,  D.,  &  Endang,  M.  G.  W.  (2016).  Analisis  Pengembangan Pariwisata  terhadap  Sosial  Ekonomi  Masyarakat. Universitas  Brawijawa Malang , 32 .
Kurniawati,  W.  D.  N.  (2017).  Pemanfaatan  Instagram  Oleh  Komunitas  Wisata Grobogan Dalam Mempromosikan Potensi Pariwisata Daerah. Komuniti: Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi , 8 (5), 127 – 143.
Nugraha, Y. E., & Dami, K. (2021). Upaya Promosi Pariwisata Pantai Liman Dengan Pemanfaatan  Media  Sosial  (Studi  Kasus  Pada  Akun  Instagram@ pantailimansemau). Journey:  Journal  of  Tourismpreneurship,  Culinary, Hospitality, Convention and Event Management , 4 (1), 169 – 194.
Rosad,  A.  M.  (2019).  Implementasi  pendidikan  karakter  melalui  managemen sekolah. Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan , 5 (02), 173 – 190. Sari,  Y.  K.  (2019).  Pendampingan  Berkelanjutan  terhadap  Pengembangan Pariwisata Desa Selopamioro. Bakti Budaya , 2 (1), 58 – 66.
Setiawan, R. I. (2016). Pengembangan sumber daya manusia di bidang pariwisata: perspektif  potensi  wisata  daerah  berkembang. Jurnal  Penelitian  Manajemen Terapan (PENATARAN) , 1 (1), 23 – 35.
Soleha,  F.,  Susanti,  N.,  &  Jailani,  M.  (2023).  Pemanfaatan  Instagram  Sebagai Media  Promosi  Wisata  Bukit  Indah  Simarjarunjung  Danau  Toba. SIBATIK JOURNAL:  Jurnal  Ilmiah  Bidang  Sosial,  Ekonomi,  Budaya,  Teknologi,  Dan Pendidikan , 2 (3), 963 – 972.
Yuanasari,  I.  E.,  Hendrati,  I.  M.,  &  Utami,  A.  F.  (2022).  Penyuluhan  Konsep Kampung Wisata Sebagai Upaya Pengembangan Kampung Wisata Di Kelurahan Sememi Benowo  Surabaya. KARYA: Jur nal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 2 (1), 111 – 115.