## COMPUTER MEDIATED COMMUNICATION (CMC)  DALAM PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS
Oleh: Risma Fahrul Amin Universitas Ibrahimy Situbondo, Indonesia rismafahrulamin@gmail.com
Abstract:
The  Industrial  Revolution  4.0  has  produced  many  breakthroughs especially the appearance of communication platforms that gave colour to English learning in Indonesia. Therefore computers are very useful in language  class,  although  basically  computers  are  only  tools  for mediating  student’s  communication  in  English  learning.  This  paper describes  Computer  Mediated  Communication  (CMC)  in  English learning.
Keywords : Pembelajaran Bahasa Inggris, Computer Mediated Communication (CMC)

## A. Pendahuluan
Dunia  telah  memasuki  era  globalisasi,  di  mana  peran  bahasa terutama  bahasa  Inggris  dan  peran  teknologi  khususnya Instructional Computer  Technology  (ICT) sangat  dominan.  Kedua  elemen  ini berkembang  begitu  kuat  dan  harus  dikonsumsi  dalam  semua  bidang pendidikan  modern.  Jadi  diperlukan  sistem  interaksi  yang  tepat  untuk menyatukan dua komponen, yang merupakan aktualisasi dari bahasa dan kecanggihan  komputer.  Dalam  hal  ini  pendekatan  yang  paling  cocok  dan komprehensif  adalah Computer  Assisted  Language  Learning (CALL) sebagai  interaksi  sistemik  dalam  proses  pengajaran  bahasa  Inggris  yang termasuk  didalamnya  terdapat  Computer  Mediated  Commmunication (CMC). 1 Computer  Mediated  Commmunication  (CMC)  merupakan komunikasi  manusia  yang  terjadi  melalui  penggunaan  dua  atau  lebih perangkat elektronik.  Meskipun  istilah  ini secara  tradisional diartikan sebagai  komunikasi  yang  terjadi  melalui  format  media  komputer (seperti: instant messaging, email, chat room, online forum, social network
1 Amin,  R.F. Computer  Assisted  Language  Learning  (CALL):  Konsep  Pembelajaran Bahasa  Inggris  Berbantuan  Komputer .  LISAN  AL-HAL,  Jurnal  Pengembangan  Pemikiran dan Kebudayaan, Vol. 8, No.2, (2016), 281-298.
services), hal ini juga telah diaplikasikan ke dalam bentuk media interaksi berbasis teks lainnya seperti pesan teks atau chat dengan handphone.
Perkembangan  komputer  serta  meluasnya  penggunaan  jaringan internet  telah  mengubah  Computer  Mediated  Communication  (CMC) menjadi  media  komunikasi  yang  sangat  penting  yang  telah  digunakan secara bebas dan efektif mencakup berbagai tujuan termasuk komunikasi antarpribadi, transfer informasi, tujuan pedagogis, dll. Integrasi teknologi dalam  pendidikan  diharapkan  memberi  banyak  efek  positif  pada pembelajaran  dan  pengajaran  bahasa.  Telah  terbukti  bahwa  komunikasi berbasis internet secara signifikan berdampak pada motivasi siswa 2 yang menghasilkan  peningkatan  keterampilan  komunikatif  siswa  baik  secara lisan  maupun  tulis. 3 Menurut  Fey 4 dan  Boone 5 ,  pembelajaran  bahasa berbasis teknologi telah merevolusi dunia pendidikan dan memungkinkan untuk  melampaui  batas  dinding  ruang  kelas  untuk  belajar  dengan  cara baru. Oleh karena itu,  perlu untuk  mengeksplorasi lebih lanjut kelebihan dan potensi yang ditawarkan media ini. Menurut Quan-Hasse, Cothrel, dan Wellman 6 ,  teknologi  komputer  memungkinkan  peserta  didik  untuk mengkomunikasikan  ide,  informasi,  dan  perasaan  mereka  tanpa  batas ruang dan waktu.
Computer-Mediated  Communication  (CMC)  dengan  penggunaan Internet muncul sebagai sumber daya utama pembelajaran bahasa Inggris. Dalam  aplikasi  CMC,  penggunaan  komputer  dengan  koneksi  Internet memungkinkan komunikasi orang-ke-orang pada berbagai materi bahasa Inggris  menggunakan  electronic  mail,  news  groups,  chat  rooms  dan professional  on-line  discussion  groups.  Penggunaan  ini  melibatkan
2 Warschauer,  M. Motivational  Aspects  Of  Using  Computers  For  Writing  And Communication . In M. Warschauer (Ed.),  Telecollaboration in foreign language learning: Proceedings of the Hawai’i Symposium, (1996), 29–46.
3 Meunier,  L.  E. Personality  Differences  And  Motivational  Factors  In  Distance Learning. In F. Borchardt, C. Bradin, & E. Jonhson (Eds.), Distance learning, Proceedings of the  Computer  Assisted  Language  Instruction  Consortium  1996  Annual  Symposium, (1996), 181–188.
4 Fey,  M. Critical  Literacy  In  School-College  Collaboration  Through  Computer Networking: A Feminist Research Project . Journal of Literacy Research, 30(1), (1998), 85– 117.
5 Boone, K. C. Speech Or Writing? Email As A New Medium . Liberal Education, 87(3),
2001, 54–58.
6 Quan-Hasse, A., Cothrel, J., & Wellman, B. Instant Messaging for  Collaboration: A Case  Study  of  a  High-Tech  Firm .  Journal  of  Computer  Mediated  Communications,  10(4),
(2005).  Retrieved  May  9,  2007,  from  http://jcmc.indiana.edu/vol10/issue4/quan- haase.htm

## komunikasi cetak dan audio antara peserta.
7
Peluang untuk komunikasi antara siswa ke siswa dikelas terbatas, dan ketika siswa diminta untuk berkomunikasi secara lisan di kelas dalam bahasa  kedua  (bahasa  Inggris),  mereka  mungkin  takut  membuat kesalahan  atau  dinilai  negatif.  Oleh  karena  itu,  mereka  mungkin  merasa tidak termotivasi dalam berbicara secara individu di kelas dengan teman sekelas atau guru mereka. Tantangan dalam pengembangan kelas  bahasa Inggris  tersebut  membuat  pengajar bahasa  Inggris  mencoba  menemukan lingkungan belajar interaktif yang otentik sebagai alternatif dimana siswa mereka  dapat  berkomunikasi  dengan  siswa  lain  dalam  bahasa  target (bahasa  Inggris).  CMC  tampaknya  menawarkan  kesempatan  seperti  itu untuk  komunikasi  siswa-ke-siswa  yang  cukup  bebas  dalam  lingkungan yang memotivasi. 8
CMC menawarkan kemungkinan bagi peserta didik bahasa Inggris untuk  menemukan  partner  chat  interkultural  berbasis  suara  /  berbasis teks  dan  untuk  berpartisipasi  dalam  diskusi  pembelajaran  jarak  jauh berdasarkan  topik  yang  diminati  bersama.  Belajar  tidak  lagi  terkekang dalam ruang dan waktu; sebaliknya, melalui CMC, peserta didik mendapat kesempatan  untuk  berkomunikasi  dan  belajar  secara  kolaboratif  dengan peserta  didik  di  seluruh  dunia. 910 Fotos 11 mengklaim  bahwa  CMC  dapat mengubah  sikap  negatif  siswa  terhadap  pelajaran  speaking  dan pembelajaran bahasa Inggris itu sendiri.
Aplikasi  komputer  terbaru  untuk  pengajaran  bahasa  telah memanfaatkan  kapasitas  jaringan  teknologi  komputer  yang  lebih menekankan  pada  pengintegrasian  skill  (reading,  listening,  speaking  dan writing)  dalam  pembelajaran  dan  penggunaan  bahasa,  dan  yang  lebih penting  adalah  pengintegrasian  peserta  didik  dalam  lingkungan
7 Selinger,  M. Forming  a  critical  community  through  telematics.  Computers Education , 30 (1/2), (1998), 23-30.
8 Tanian,  S.  &  James,  K.. Could  Oral  Communication  Skills  Become  A  Casualty  Of Online  Learning?:  A  Future  Scenario  That  Could  Prevent  This .  Herdsa  2002  conference,
(2002), 634-639.
9 Kern, R. G. Restructing Classroom Interaction With Networked Computers: Effects On Quantity And Characteristics Of Language Production . The Modern Language Journal, 79(4), (1996), 457-476.
10 Shield, L. & Weininger, M.J. Collaboration in a Virtual World: Groupwork and the Distance  Language  Learner .  In  R.  Debski  &  M.  Levy  (Eds.).  (2004).  World  CALL:  Global Perspectives  on  Computer-Assisted  Language  Learning.  The  Netherlands:Swets  & Zeitlinger Publishers.
11 Fotos,  S. Integrating  Grammar  Instruction  And  Communicative  Language  Use Through Conscious-Raising Tasks . TESOL Quarterly 28(2), (1994), 333.
penggunaan bahasa otentik. Kern dan Warschauer 12 menganggap fase ini sebagai penerapan komputer dalam pendidikan bahasa perspektif sosial- kognitif. Dalam perspektif ini, Computer Mediated Communication (CMC) telah berkembang. 13

## B. Pembahasan
1. Definisi Computer Mediated Communication (CMC)
Untuk  mengerti  tentang  apa  itu  Computer  Mediated Communication  (CMC),  berikut  definisi  dari  berbagai  perspektif.  Istilah Computer Mediated Communication (CMC) pertama kali dikemukakan dan diperkenalkan  oleh  Hiltz  dan  Turoff 14 .  Mereka  memandang  CMC  sebagai media untuk membuat, memahami, mentransmisikan, mendekodekan, dan menyandikan  pesan.  Definisi  ini  telah  disetujui  oleh  berbagai  peneliti. Barnes 15 mendefinisikan  CMC  sebagai  penggunaan  berbagai  teknologi yang membuka jalan bagi interaksi manusia dan berbagi informasi melalui jaringan  komputer  yang  saling  berhubungan  termasuk  email,  discussion group,  newsgroup,  dan  real-time  chat.  December 16 juga  menyatakan bahwa  CMC  adalah  proses  komunikasi  manusia  melalui  komputer, melibatkan  orang-orang,  yang  berada  dalam  konteks  tertentu,  dengan menggunakan  media  untuk  berbagai  tujuan.  Demikian  pula,  Menurut Warschauer 17 ,  “CMC  atau  komunikasi  dalam  jaringan  mengacu  pada kegiatan  membaca,  menulis  dan  komunikasi  melalui  komputer berjaringan internet”. 18
12 Kern,  R.  &  Warschauer,  M. Theory  And  Practice  Of  Network-Based  Language Teaching .  In  M.  Warschauer  &  R.  Kerns  (eds.)  Network-based  Language  Teaching: Concepts and Practice. Cambridge: CambridgeUniversity Press. (2000), 1-19.
13 Müzeyyen Aykaç. Students’ and Teachers’ Attitudes towards the Use of Computer Mediated  Communication  Voice  &  Text  Chat  as  an  Instructional  Resource  to  Improve Speaking Skill . Master Thesis. Bilkent University, Ankara. (2005).
14 Hiltz,  S.  R.,  &  Turoff,  M.. The  Network  Nation:  Human  Communication  via Computer . Norwood, NJ: Ablex, (1978).
15 Barnes, S. Computer-Mediated Communication . Boston, USA: Pearson Publication,
(2002). 16 December, J. Notes on defining of Computer-Mediated Communication. Computer- Mediated  Communication  Magazine ,  4(1),  (1997).  Retrieved  June  18,  2010,  from http://www.december.com/cmc/mag/1997/jan/december.htm
17 Warschauer,  M.  On-line  communication.  In  R.  Carter,  &  D.  Nunan  (Eds.),  The Cambridge  Guide  to  Teaching  English  to  Speakers  of  Other  Languages,  Cambridge: Cambridge University Press. (2001). 207–212.
18 Hosseini,  S.B. Computer-Mediated  Communication:  Pedagogical  and  Language Learning  Implications .  International  Journal  on  New  Trends  in  Education  and  Their Implications, 6.1, (2015), 2–3.

## 2. Karakteristik Computer Mediated Communication (CMC)
Murray mendefinisikan Computer Mediated Communication (CMC) sebagai  "komunikasi  yang  terjadi  antara  manusia  melalui  perangkat komputer 19 .  Murray  melihat  karakteristik  CMC  sangat  penting  dalam komunikasi ini, dan juga jika pengajar ingin menggunakan beberapa jenis software  CMC  di  kelas,  siswa  harus  mendapatkan  informasi  tentang  apa yang  diharapkan  dalam  interaksi  tersebut.  Dalam  studinya,  Murray menemukan  bahwa  CMC  menunjukkan  "...  fitur-fitur  daftar  yang disederhanakan  dalam  bahasa  lisan  dan  tulis".  Dia  juga  menyampaikan bahwa  ada  norma-norma  khusus  yang  digunakan  dalam  CMC.  Norma- norma ini termasuk penggunaan singkatan, sintaksis yang disederhanakan,  penerimaan  kesalahan  awal,  penggunaan  simbol seperti emotikon, dan frasa.
Aspek  lain  dari  CMC  adalah  bahwa  struktur  percakapan  seperti membuka  dan  menutup  percakapan  agak  berbeda  dari  percakapan  tatap muka.  Misalnya,  identifikasi  diri  diperlukan  dalam  percakapan  telepon, tetapi  tidak  dalam  percakapan  tatap  muka  kecuali  seseorang  bertemu seseorang untuk pertama kalinya. Namun, dalam CMC, itu opsional karena " teknologi secara otomatis mengidentifikasi pengirim dan penerima". 20
Karakteristik Computer Mediated Communication (CMC) yang lain dalam  pembelajaran  bahasa  yaitu:  CMC  memungkinkan  kegiatan pembelajaran  kolaboratif 21 ;  CMC  mendorong  peserta  didik  untuk mengambil  peran  aktif  dalam  komunikasi;  CMC  memungkinkan  peserta didik  untuk  mengontrol  pembelajaran  mereka;  CMC  mendorong  siswa untuk  lebih  sadar  diri  akan  bahasa  yang  mereka  gunakan 22 ;  CMC memfasilitasi negosiasi makna antar siswa. 23
19 Murray,  D. Protean  Communication:  The  Language  of  Computer-Mediated Communication . TESOL Quarterly, v34 n3, (2000),  397¯421.
20 Maiko, H. Literature Review: Using Computer-Mediated Communication in Second Language Classrooms . Osaka Keidai Ronshu, v 54, n3, (2003), 115-125.
21 Meskill,  C.  &  Mossop,  J.  (Retrieved  May  15th,  2003).  Technologies  Use  with
Learners  of  ESL  in  New  York  State:  Preliminary  Report.  Retrieved  from  University  of Albany, Language Advocacy Project Website: http://www.albany.edu/lap/Papers/technology%20use.htm. 22 Bikowski,  D.  &Kessler,  G.. Making  the  Most  of  Discussion  Boards  in  the  ESL
Classroom . TESOL Journal, v11, n3, (2002). 27¯30.
23 Blake. Computer  Mediated  Communication:  a  Windown  on  L2  Spanish Interlanguage . Language Learning & Technology, v4, n1, May, 2000,120-136.
3. Kategori dalam Computer Mediated Communication (CMC) Warschauer 24 menjelaskan  2  mode  CMC  sebagai  berikut: komunikasi  bermediasi  komputer  sinkron/  Synchronous  Computer Mediated  Communication  (SCMC)  merupakan  komunikasi  bermediasi komputer  dimana  peserta  berkomunikasi  secara  real  time  melalui  chat atau  aplikasi  diskusi;  komunikasi  bermediasi  komputer  asinkron/ Asynchronous  Computer  Mediated  Communication  (ACMC)  merupakan komunikasi bermediasi komputer di mana peserta berkomunikasi dengan cara yang tertunda oleh komputer, misalnya melalui email; dan membaca dan menulis dokumen online melalui internet.

## a. Synchronous Computer Mediated Communication (SCMC)
Seperti  telah  dijelaskan  sebelumnya,  Synchronous  Computer Mediated  Communication  (SCMC)/  Komunikasi  Bermediasi  Komputer Sinkron  merupakan  komunikasi  yang  dilaksanakan  secara  langsung (online/daring)  serempak  dalam  waktu  yang  sama  atau  secara  langsung dengan menggunakan komputer. Percakapan dapat didukung secara real- time  melalui  suara  atau  dengan  diketik.  Contoh  komunikasi  sinkron misalnya menggunakan aplikasi chat (Yahoo Messenger, Google Talk, MIRc dll),  video  chat  (Skype,  Line,  Facetime,  Google+,  hangout,  dll).  Diskusi SCMC memungkinkan  peserta didik untuk berkomunikasi serupa dengan konteks Face to Face (FtF) 25 , dan, pada saat yang sama, memberi mereka kesempatan untuk memantau penggunaan bahasa mereka 26 . Manfaat Synchronous Computer Mediated Communication (SCMC)/ Komunikasi  Bermediasi  Komputer  Sinkron  antara  lain  tidak  berhadapan langsung secara fisik, dapat meningkatkan rasa percaya diri peserta didik yang  pemalu,  dan  memungkinkan  peserta  didik  untuk  mengikuti perkembangan suatu diskusi tanpa harus datang langsung ke suatu tempat diskusi.
Permasalahan yang mungkin muncul dalam Synchronous Computer Mediated  Communication  (SCMC)/  Komunikasi  Bermediasi  Komputer Sinkron  misalnya  peserta  didik  sulit  untuk  melakukan  kontak  mata dengan  tampilan  gambar  lawan  bicara,  peserta  didik  bisa  berperilaku
24 Warschauer,  M. On-line  communication.  In  R.  Carter,  &  D.  Nunan  (Eds.),  The Cambridge  Guide  to  Teaching  English  to  Speakers  of  Other  Languages .  Cambridge: Cambridge University Press. (2001), 207–212.
25 Lee,  L. Online  interaction:  negotiation  of  meaning  and  strategies  used  among learners of Spanish . ReCALL, 13(02), (2001),  232–244.
26 Sykes,  J. Synchronous  CMC  And  Pragmatic  Development:  Effects  Of  Oral  And Written Chat. The CALICO Journal, 22(3), (2005), 399–431.
seenaknya jika  dipresentasikan  dengan  avatar  (karena  tidak  terlihat langsung). 27

## b. Asynchronous Computer Mediated Communication (ACMC)
Asynchronous  Computer  Mediated  Communication  (ACMC)/ Komunikasi  Bermediasi  Komputer  Asinkron  merupakan  komunikasi online/ daring secara tunda dan tidak serempak menggunakan komputer. Komunikasi  ACMC  berlangsung  pada  tempat  dan  waktu berbeda.  Contoh komunikasi  asinkron  ini  misalnya  menggunakan  aplikasi  e-mail,  video streaming, dll.
ACMC  memungkinkan  pelajar  bahasa  untuk  mempertimbangkan, meninjau, merevisi atau bahkan membatalkan aliran komunikasi sebelum mengirim informasi kepada penerima 28 . Hal ini membantu pelajar bahasa belajar  bagaimana  merefleksikan  isi  dari  apa  yang  akan  mereka sampaikan  dan  kritis  terhadap  apa  yang  ada  dalam  pikiran  mereka sebelum  mengkomunikasikannya  kepada  orang  lain.  Oleh  karena  itu, teknologi asinkron dapat melibatkan peserta didik dalam proses berpikir kritis 29 dan  pemecahan  masalah 30 dengan  komunikasi  yang  lebih  fokus dan terarah.
Manfaat  Asynchronous  Computer  Mediated  Communication (ACMC)/  Komunikasi  Bermediasi  Komputer  Asinkron  yaitu  fleksibel, dapat  dibaca  kapan  saja  dan  dimana  saja  dan  membuat  penugasan pengajar  menjadi  lebih  mudah.  Permasalahan  yang  mungkin  muncul dalam  Asynchronous  Computer  Mediated  Communication  (ACMC)/ Komunikasi  Bermediasi  Komputer  Asinkron  misalnya  tidak  dapat diprediksi kapan bisa mendapat jawaban dan jika jarang dicek bisa terlalu banyak pesan masuk.
4. Peran pengajar dalam Computer Mediated Communication (CMC) Satu  pertanyaan  instruksional  yang  sering  muncul  dalam pembelajaran  bahasa  online/  daring  adalah:  di  mana  pengajar  online
27 http://akbar-ila.blogspot.com/2016/10/komunikasi-dalam-jaringan.html 28 Heisler, J., & Crabill, S. Who are “S tinkybug” and “packerfan4”? email pseudonyms and  participants’  perceptions  of  demography,  productivity,  and  personality .  Journal  of Computer-Mediated communication, 2(1), (2006).
29 Lee, L. Learners' Perspectives On Networked Collaborative Interaction With Native Speakers Of Spanish In The Us . Language Learning and Technology, 8(1), (2004), 83–100.
30 Jonassen, D. H, & Kwon, H. Communication Patterns In Computer-Mediated Versus Face-To-Face Group Problem Solving . Educational Technology Research and Development, 49(10), (2001), 35–52.
mendapatkan  pengalaman  awal  dan  keahlian  mereka  dalam  pengajaran online?  Jawaban  yang  paling  umum  diberikan  adalah  "di  internet." Jawaban  tersebut  tidak  hanya  menyiratkan  cara  belajar  “learning  by doing”/  belajar  sambil  melakukan,  tetapi  juga  menyiratkan  belajar  dari orang lain dengan berbagi pengetahuan dalam komunitas virtual. Literatur tentang  penggunaan  internet  untuk  pembelajaran  bahasa  secara  online telah cukup banyak dan bisa dengan mudah dimanfaatkan. 31
Romiszowski  dan  Mason 32 merinci  faktor-faktor  keberhasilan komunikasi  online/daring  dalam pembelajaran  bahasa  Inggris.  Meskipun banyak  waktu,  uang,  tenaga,  dan  komitmen  dihabiskan  untuk  mencoba berkomunikasi  secara  online,  tampaknya  upaya  ini  kurang  berhasil. Beberapa  faktor  umum  dalam  komunikasi  online  dalam  pembelajaran bahasa  Inggris  antara  lain:  teknologi,  motivasi,  kerangka  waktu pembelajaran, dan partisipasi.
Pertama, teknologi. Kecakapan teknologi guru, akses peralatan, dan stabilitas teknologi telah diteliti mempengaruhi keberhasilan komunikasi online  dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris.  Mereka  menemukan  bahwa tujuan  komunikasi  online  dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris  dibatasi oleh kesulitan teknis guru. Kedua, motivasi. Para pengajar harus memiliki alasan kuat untuk berkomunikasi satu sama lain sejak awal pembelajaran, maka motivasi pengunaan jaringan internet ditentukan oleh para pengajar sendiri.  Ketiga,  kerangka  waktu  pembelajaran.  Para  pengajar  perlu memperhitungkan  waktu  dengan  membuat  kerangka  waktu  dalam rencana  pembelajaran  untuk  keberhasilan  komunikasi  online  dalam pembelajaran bahasa Inggris. Keempat, partisipasi. Mengingat waktu yang tersedia  harus  digunakan  seefisien  mungkin  dalam  komunikasi  online tersebut  maka  partisipasi  pengajar  dan  pembelajar  online  selayaknya dapat dimaksimalkan.
5. Strategi-strategi dalam Computer Mediated Communication (CMC) Beaudin 33 mengidentifikasi berbagai teknik
yang direkomendasikan dan digunakan oleh instruktur/pengajar bahasa untuk mengajar  peserta  didik  secara  online  dengan  suatu  topik  selama  diskusi Asynchronous  Computer  Mediated  Communicaton  (ACMC)  dan  meneliti
31 Romiszowski, A. J., & Mason, R. Computer-mediated communication. In d. Jonassen (ed.),  handbook  of  research  for  educational  communications  and  technology .  New  York: Simon & Schuster Macmillan. (1996), 438-456.
32 Romiszowski, A. J., & Mason, R. Computer-Mediated Communication . (1996).
33 Beaudin,  B.  P. Keeping  Online  Asynchronous  Discussions  On  Topic .  Journal  of Asynchronous Learning Networks, 3(2). (1999).
faktor-faktor  apa  yang  berpengaruh.  Instruktur/pengajar  bahasa  secara online menilai berikut empat teknik teratas untuk mengajar diskusi online Asynchronous  Computer  Mediated  Communicaton  (ACMC):  rancang pertanyaan  dengan  hati-hati  yang  secara  khusus  menghasilkan  diskusi tentang topik; berikan pedoman untuk membantu pelajar mempersiapkan tanggapan  sesuai  topik  saat  online;  tulis  ulang  pertanyaan  awal  saat respons  pelajar  mengarah  ke  arah  yang  salah  saat  online;  dan  berikan ringkasan diskusi secara teratur.
Liu  dan  Ginther 34 meninjau  faktor  verbal  dan  nonverbal  yang mempengaruhi  pembentukan  kesan  pada  lingkungan  Face  to  Face  (FtF) dan  lingkungan  Computer  Mediated  Communication  (CMC).  Berdasarkan ulasan  tersebut  strategi  pengajaran  untuk  mencapai  komunikasi  yang efektif  dan  kesan  positif  dalam  pembelajaran  jarak  jauh  CMC  dikaji. Strategi  verbal  yang  dibahas  meliputi:  salam  pembuka,  pengurutan informasi, umpan balik, dan pemberian pujian yang sesuai; menggunakan skema  wacana  standar  —  antar  jaringan  pribadi,  retorika,  dan  narasi  — secara selektif, sesuai dengan topik yang dikomunikasikan; menggunakan kode  pragmatis  dan  sintaksis  secara  selektif;  menggunakan  bahasa  yang intens,  seperti  pesan-pesan  dengan  kata-kata  yang  lugas,  untuk mengekspresikan  sikap  mereka  terhadap  topik  yang  dikomunikasikan; menggunakan bahasa langsung; menggunakan berbagai macam kosakata; menggunakan gaya bahasa yang lugas.
Strategi  nonverbal  yang  dibahas  meliputi:  penggunaan  tanda paralinguistik seperti emotikon secara tepat; dengan mempertimbangkan akun  kronemik;  mempertahankan  pengiriman  pesan  frekuensi  tinggi; mempertahankan pesan dengan durasi waktu yang lama; mempertahankan  balasan  pesan  yang  cepat;  memanipulasi  efek  utama; memanipulasi  efek  kebaruan;  memastikan  tidak  ada  kesalahan pengetikan. 35
Campos,  Laferrie`re,  dan  Harasim 36 menganalisis  praktik pengajaran para pengajar post secondary (pendidikan setelah SMA) yang
34 Liu, Y., & Ginther, D. W. Instructional strategies for achieving a positive impression in  computer  mediated  communication  (cmc)  distance  education  courses.  Proceedings  of teaching, learning, & technology conference , Middle Tennessee State University, (2002).
35 Romiszowski, A. J., & Mason, R. Computer-mediated communication. In d. Jonassen (ed.),  handbook  of  research  for  educational  communications  and  technology .  New  York: Simon & Schuster Macmillan, (1996), 438-456.
36 Campos,  M.,  Laferri`  ere,  T.,  &  Harasim,  L. The  Post-Secondary  Networked Classroom: Renewal Of Teaching Practices And Social Interaction . Journal of Asynchronous Learning Networks, 5(2), (2001).
mengintegrasikan  konferensi  elektronik  asinkron  pada  lebih  dari  100 kegiatan belajar mengajar mode campuran di delapan lembaga pendidikan Amerika  Utara  antara  tahun  1996  dan  1999.  Dengan  menggunakan metode penelitian kuantitatif dan kualitatif untuk menilai praktik mereka dan  untuk  lebih  memahami  hubungan  antara  penggunaan  konferensi elektronik  dan  tingkat  kolaborasi  yang  dicapai.  Berdasarkan  temuan, pendekatan  pedagogis  dalam  penggunaan  konferensi  elektronik dilakukan, dan dikelompokkan sesuai dengan tingkat kolaborasi. Dari hasil dari penelitian ini, penulis menyajikan model yang disarankan untuk kelas online/  daring  untuk  mendorong  dan  membimbing  transformasi  praktik pedagogis.
Penelitian ini menunjukkan bahwa pengajar online
mengintegrasikan  teknologi  konferensi  ke  dalam  pengajaran  mereka dengan  cara  yang  kreatif  dan  dinamis.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan penemuan  strategi  mengajar  dengan  dukungan  teknologi  baru.  Penulis menyatakan  bahwa  aktivitas  pembelajaran  yang  paling  individual sekalipun  dapat  menghadirkan  kolaborasi  online.  Temuan  ini  memberi kesempatan  pedagogis  melalui  teknologi  dalam  pendidikan  dan perubahan  pada  penggunaan  ruang  kelas  online.  Studi  ini  juga menunjukkan  semakin  banyak  pengalaman  online  pengajar,  semakin sedikit mereka memusatkan perhatian pada proses individu dan semakin mereka  mendapat  manfaat  dari  kemungkinan  kolaboratif  teknologi pembelajaran baru. Temuan dan model ini menyajikan langkah awal untuk mempertimbangkan dinamika desain pembelajaran online. 37
6. Berbagai Software Yang Digunakan Dalam Computer Mediated Communication (CMC)
Saat  ini,  banyak  software  atau  aplikasi  Computer  Mediated Communication  (CMC)  telah  diperkenalkan.  Orang  dapat  berkomunikasi melalui  komputer  dengan  banyak  cara,  misalnya  secara  tertulis  dengan chat,  dengan  audio  dan  video  yang  kesemuanya  merupakan  lingkungan CMC. Skype , MSN , Facebook , YouTube , dan Twitter adalah beberapa contoh software  CMC  yang  digunakan  untuk  komunikasi  oleh  sejumlah  besar orang  di  seluruh  dunia 38 .  Software  ini  dapat  diterapkan  dalam  bidang pengajaran  dan  pembelajaran  bahasa  Inggris.  Pengintegrasian  piranti
37 Romiszowski, A. J., & Mason, R. Computer-mediated communication. In d. Jonassen (ed.), handbook of research for educational communications and technology , (1996).
38 Hassan, S. M. The Impact of Computer-Mediated Communication Environments on Foreign Language Learning: a Review of the Literature. Teaching English with Technology , 14(2), (2015), 67-86.
tersebut  menciptakan  peluang  baru  bagi  guru  dan  pelajar  bahasa  untuk berkomunikasi  bahkan  ketika  berada  di  luar  kelas.  Secara  teknis,  setiap software  memiliki  fitur  uniknya  sendiri  yang  berbeda  dengan  software CMC  yang  lain.  Berikut  penjabaran  beberapa software  atau  aplikasi yang digunakan dalam CMC:

## a. Skype
Skype adalah layanan internet yang menyediakan jendela chatting/ obrolan audio dan video. Pengguna dapat mengatur panggilan konferensi dengan  banyak  orang  secara  bersamaan.  Skype  adalah  software  yang sangat berguna untuk pembelajaran bahasa Inggris. Robert 39 menemukan bahwa Skype memberikan kesempatan menarik bagi para profesional dan pelajar bahasa Inggris, karena software ini menyediakan channel/ saluran tambahan  untuk  komunikasi  lisan.  Skype  juga  merupakan  software  yang efektif  untuk  guru  bahasa  Inggris.  Develotte,  Guichon  &  Vincent 40 mengeksplorasi  bagaimana  guru  bahasa  Inggris  belajar  untuk  mengajar dengan  pengaturan  synchronous  multimodal  pada  Skype,  dengan  fokus khusus  pada  penggunaan  webcam  selama  interaksi  pedagogis.  Hasilnya menunjukkan bahwa penggunaan webcam memungkinkan interaksi yang intens  dan  menambah  perasaan  kehadiran  bersama.  Yanguas 41 meneliti bagaimana siswa berlajar bahasa Inggris dalam kelompok CMC video dan kelompok CMC audio bernegosiasi makna selama task-based interaction/ interaksi berbasis tugas menggunakan Skype. Skype digunakan oleh para siswa  untuk  melakukan  percakapan  mereka  di  laboratorium  bahasa. Hasilnya  menunjukkan  bahwa  penggunaan  Skype  untuk  kelompok  CMC audio  menciptakan  pola  turn-taking/  pengambilan  giliran  yang  hampir sama  dengan  pola  pengambilan  giliran  pada  kelompok  CMC  video.  Suk, Young & Vrongistinos 42 meneliti software Blackboard dan Skype berbasis sistem  pendampingan  elektronik  untuk  guru  pemula.  Mereka  mendapati penggunaan  software  Blackboard  dan  Skype  secara  bersamaan
39 Robert,  G.  J. Emerging  Technologies  Skype  And  Podcasting:  Disruptive Technologies For Language Learning . Language Learning & Technology 9(3), (2005),  9-
12.
40 Develotte, C., Guichon, N., & Vincent, C. The Use Of The Webcam For Teaching A Foreign  Language  In  A  Desktop  Videoconferencing  Environment .  ReCALL  22  (3),  (2010). 293–312. 41 Yanguas, I. Oral Computer-Mediated Interaction Between L2  Learners: It’s  About Time ! Language Learning & Technology
14(3), (2010). 72–93,
http://llt.msu.edu/issues/october2010/yanguas.pdf.
42 Suk,  H.,  Young,  &,  Vrongistinos,  K. Using  Blackboard  And  Skype  For  Mentoring Beginning Teachers . American Journal of Distance Education 26(3), (2012), 172–179.
bermanfaat  untuk  memulai  pembelajaran  bahasa  Inggris  secara  efektif oleh para guru.

## b. Facebook
Facebook  adalah  layanan  jejaring  sosial  yang  diluncurkan  pada Februari  2004.  Dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris,  Facebook memfasilitasi interaksi antara siswa dan guru serta interaksi antar siswa. Penggunaan  Facebook  dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris  telah  diteliti dalam  sejumlah  penelitian.  Kamarul,  Norlida  &  Zainol 43 meneliti  bahwa siswa menganggap Facebook sebagai lingkungan belajar yang berguna dan bermakna  yang  dapat  mendukung,  meningkatkan  dan  memperkuat pembelajaran bahasa Inggris. Penelitian ini menyatakan bahwa para siswa percaya  Facebook  dapat  digunakan  sebagai  lingkungan  online  untuk memfasilitasi  pembelajaran  bahasa  Inggris.  Namun  demikian,  para  guru harus mengintegrasikan Facebook sebagai rencana pembelajaran dengan tujuan  dan  hasil  pembelajaran  yang  telah  ditentukan  sebelumnya  agar pengalaman belajar siswa menjadi bermakna. Mitchell 44 meneliti motivasi siswa  untuk  bergabung  dengan  Facebook.  Para  siswa  dalam  penelitian tersebut  bergabung  dengan  Facebook  karena  alasan  sosial.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  melalui  Facebook  siswa  dapat berkomunikasi  dengan  teman-teman  yang  ada  sekaligus  belajar  bahasa Inggris,  dan  belajar  tentang  budaya  Amerika.  Mereka  dapat  mencapai tujuan pembelajaran dengan Facebook tanpa kesulitan berarti.

## c. YouTube
YouTube adalah situs web berbagi video yang dibuat pada Februari 2005,  yang  tentunya  juga  dapat  digunakan  untuk  tujuan  pembelajaran bahasa  Inggris.  Beberapa  penelitian  dilakukan  untuk  menguji  dampak YouTube  dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris.  Miller,  Hafner  &  Fun 45 mempresentasikan pendekatan baru desain pembelajaran Bahasa Inggris untuk  Tujuan  Akademik/  English  for  Academic  Purposes  (EAP).  Para siswa melakukan percobaan ilmiah sederhana serta mendokumentasikan
43 Kamarul, M. K., Norlida, A., & Zainol, A. M.J. Z. Facebook: An online environments for learning English in institutions of higher education . The Internet and Higher Education, 75(4), (2010), 179-187.
44 Mitchell,  K. A  Social  tool:  Why  and  how  ESOL  students  use  Facebook .  CALICO Journal 29(3), (2012), 471–493.
45 Miller, L., Hafner, C. A., & Fun, C. N. K. Project-Based Learning In A Technologically Enhanced Learning Environment For Second Language Learners: Students' Perceptions . E- Learning and Digital Media 9(2), (2012), 183–195.
prosedur,  hasil  dan  menginterpretasikannya  dalam  bentuk  video  digital yang  diunggah  dan  dibagikan  melalui  YouTube.  Penggunaan  film dokumenter  ilmiah  multimodal  ini  sebagai  alat  pedagogis  dalam  English for Academic Purposes (EAP) yang dilaporkan dengan mengacu pada data yang  diambil  dari  kuesioner  siswa,  wawancara  dengan  siswa,  dan komentar  siswa  dalam  weblog  pembelajaran.  Temuan  menunjukkan bahwa  siswa  merasakan  nilai-nilai  linguistik  dan  teknis  dalam  kegiatan konstruksi  dan  berbagi  film  dokumenter  ilmiah  multimodal  tersebut. Hafner  &  Miller 46 menciptakan  proyek  video  digital  yang  berpusat  pada siswa,  di  mana  siswa  membuat  dan  berbagi  film  dokumenter  ilmiah multimodal.  Sejumlah  teknologi  baru  dan  platform  Web  2.0  (termasuk YouTube  dan  Edublog)  diintegrasikan  ke  dalam  prosesnya  untuk menciptakan lingkungan belajar yang kaya akan teknologi.

## d. Wiki
Implementasi Wiki dalam pembelajaran bahasa Inggris juga telah mendapat perhatian dalam beberapa tahun terakhir. Castaneda 47 meneliti perbedaan tingkat pencapaian antara siswa yang menggunakan instruksi dengan  blog  video/foto  dan  wiki,  dibandingkan  dengan  siswa  yang menggunakan instruksi dengan teknologi berbasis teks tradisional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan pada tingkat  produksi  antara  siswa  yang  menggunakan  blog  video/foto  dan wiki  dengan  siswa  yang  menggunakan  teknologi  tradisional.  Namun, perbedaan  signifikan  ditemukan  pada  tingkat  pengenalan  untuk kelompok  yang  menggunakan  blog  video  /  foto  dan  wiki  bila dibandingkan  dengan  mereka  yang  menggunakan  teknologi  tradisional. Hasil  rata-rata  umum  mengungkapkan  bahwa  kelompok  yang menggunakan  blog  video  /  foto  dan  wiki  mengungguli  mereka  yang menggunakan teknologi tradisional.
Stickler  &  Hampel 48 meminta  beberapa  peserta  didik  untuk  ikut serta  dalam  kursus  bahasa  Inggris  intensif  secara  online  yang
46 Hafner,  C.  A.,  &  Miller,  L. Fostering  learner  autonomy  in  english  for  science:  a collaborative  digital  video  project  in  a  technological  learning  environment. Language Learning & Technology 15(3), (2011), 68–86.
47 Castaneda,  D.  A. The  Effects  Of  Instruction  Enhanced  By  Video/Photo  Blogs  And Wikis  On  Learning  The  Distinctions  Of  The  Spanish  Preterite  And  Imperfect .  Foreign Language Annals 44(4), (2011), 692–711.
48 Stickler,  U.,  &  Hampel,  R. Cyberdeutsch:  Language  Production  And  User Preferences In A Moodle Virtual Learning Environment . CALICO Journal 28(1), (2010), 49– 73.
dikhususkan  bagi  siswa  tingkat  menengah.  Kursus  ini  menguji  cobakan penggunaan lingkungan belajar virtual berbasis Moodle dan berbagai alat online  baru  yang  cocok  untuk  berbagai  jenis  kegiatan  pembelajaran bahasa  (misalnya  wiki  untuk  pembelajaran  kolaboratif  dan  blog  untuk pembelajaran  reflektif).  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kursus bahasa  Innggris  online  dapat  menggabungkan  berbagai  pendekatan belajar  dan  mengajar,  seperti  menggunakan  bahasa  secara  komunikatif dan berfokus pada bentuk dan praktik bahasa.

## e. Blog
Blog memiliki beberapa manfaat dalam pembelajaran bahasa, yang telah  diuji  dalam  beberapa  penelitian,  misalnya  penelitian  Hsu,  Wang  & Comac 49 .  Mereka  meneliti  bagaimana  penggunaan  blog  audio  dapat membantu  memenuhi  kebutuhan  instruktur/  pengajar  bahasa  Inggris untuk  meningkatkan  kualitas  pengajaran  bahasa  Inggris  sebagai  bahasa kedua  (ESL).  Instruktur  menggunakan  blog  audio  untuk  mengelola  tugas lisan, berinteraksi dengan peserta didik, dan mengevaluasi hasil pekerjaan peserta  didik.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  penggunaan  blog audio  memenuhi  kebutuhan  pengajaran,  menyediakan  cara  yang  efisien dan  efektif  untuk  mengevaluasi  tugas  lisan  siswa  dan  memungkinkan feedback/  umpan  balik  lisan  secara  individu.  Selain  itu,  peserta  didik menikmati kemudahan menggunakan blog audio dan mereka menyatakan bahwa blog audio mendorong pengalaman belajar bahasa Inggris mereka.

## 7. Computer  Mediated  Communication (CMC)  dalam Communicative Language Teaching (CLT)
Dalam pembelajaran bahasa Inggris dengan komunikasi bermediasi komputer,  komputer  berfungsi  sebagai  alat  untuk  interaksi  komunikatif. Oleh  karena  itu,  ada  hubungan  erat  antara  komunikasi  bermediasi komputer/  Computer  Mediated  Communication  (CMC)  dan  pendekatan komunikatif dalam pembelajaran bahasa asing khususnya bahasa Inggris. Dalam pendekatan komunikatif, pemahaman input - listening dan reading -  diperlukan  untuk  keseluruhan  proses  penguasaan  bahasa  Inggris. Namun,  seperti  dicatat  oleh  Swain 50 ,  pemahaman  input  saja  tidak  cukup
49 Hsu, H. Y, Wang, S. K. & Comac, L. Using Audio Blogs To Assist English-Language Learning: An Investigation Into Student Perception . Computer Assisted Language Learning 21(2), (2008)., 181–198.
50 Swain, M. Communicative Competence: Some Roles Of Comprehensible Input And Comprehensible  Output .  In  S.  Gass  &  C.  Madden  (Eds.), Input  In  Second  Language Acquisition , Rowley, MA: Newbury House. (1985), 235-253.
untuk  penguasaan  bahasa  Inggris.  Output  siswa  -  writing  dan  speaking  - juga  merupakan  aspek  penting  dalam  penguasaan  bahasa  Inggris. Penggunaan  komputer  dalam  aktivitas  komunikasi  bahasa  Inggris bermediasi  komputer  menyediakan  input  dan  output,  yang  keduanya diperlukan  untuk  kemajuan  siswa  dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris 51 . Hampel dan Hauck 52 menyimpulkan bahwa kegiatan pembelajaran bahasa Inggris  berbasis  internet  memungkinkan  siswa  untuk  berinteraksi  dan menegosiasikan makna dengan siswa lain, karena mereka perlu bertukar informasi dalam bahasa Inggris.
Oleh  karena  itu  Communicative  Language  Teaching  (CLT) menekankan  pada  aspek  komunikasi,  interaksi,  dan  pengembangan kompetensi  kebahasaan,  serta  keterampilan  berbahasa  (menyimak, membaca, menulis, berbicara) sebagai tujuan pembelajaran bahasa. Maka dalam penerapannya memiliki unsur penting, antara lain mengutamakan makna  sebenarnya  daripada  tata  gramatikalnya;  adanya  kegiatan komunikasi fungsional dan interaksi sosial yang saling berkaitan; pembelajaran  berorientasi  pada  pemerolehan  kompetensi komunikatif,  bukan  ketepatan  gramatikal;  pembelajaran  diarahkan  pada partisipasi  siswa  dalam  menemukan  kaidah  bahasa  lewat  kegiatan berbahasa  (learning  by  doing);  materi  pembelajaran  berangkat  dari analisis kebutuhan berbahasa dalam pembelajaran.

## C. Simpulan
Computer  Mediated  Commmunication  (CMC)  merupakan komunikasi  manusia  yang  terjadi  melalui  penggunaan  dua  atau  lebih perangkat elektronik.  Terdapat  dua  mode  Computer  Mediated Commmunication  (CMC)  yaitu:  Synchronous  Computer  Mediated Communication  (SCMC)/  komunikasi  bermediasi  komputer  sinkron merupakan  komunikasi  bermediasi  komputer  dimana  peserta  online berkomunikasi  secara  real  time;  dan  Asynchronous  Computer  Mediated Communication  (ACMC)/  komunikasi  bermediasi  komputer  asinkron merupakan  komunikasi  bermediasi  komputer  di  mana  peserta berkomunikasi dengan cara yang tertunda oleh komputer.
Ada  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  keberhasilan  komunikasi
51 Sotillo,  M.S.  (2000).  Discourse  functions  and  syntactic  complexity  in synchronous, and asynchronous communication. Language Learning & Technology, 4(1), pp. 82-119.
52 Hampel, R. & Hauck, M. (2004) Towards an effective use of audio conferencing in distance language courses,  Language Learning and Technology 8 (1), pp. 66-82, (online at: http://llt.msu.edu/vol8num1/hampel/default.html).
online/daring  dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris  yaitu  antara  lain: pertama,  kecakapan  teknologi  guru,  akses  peralatan,  dan  stabilitas teknologi  atau  internet.  Tujuan  komunikasi  online  dalam  pembelajaran bahasa  Inggris  dibatasi  oleh  kesulitan  teknis  pengajar  bahasa  Inggris. Kedua,  para  pengajar  juga  harus  memiliki  alasan  yang  kuat  untuk berkomunikasi  satu  sama  lain  sejak  awal  pembelajaran,  maka  motivasi pengunaan jaringan internet ditentukan oleh para pengajar sendiri. Ketiga, para pengajar perlu memperhitungkan waktu dengan membuat kerangka waktu  dalam  rencana  pembelajaran  untuk  keberhasilan  komunikasi online  dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris.  Keempat,  mengingat  waktu yang  tersedia  harus  digunakan  seefisien  mungkin  dalam  komunikasi online tersebut maka partisipasi pengajar dan peserta didik online dalam kelas bahasa selayaknya dapat maksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Barnes,  S. Computer-Mediated  Communication .  Boston,  USA:  Pearson Publication. 2002. Beaudin, B. P. Keeping Online Asynchronous Discussions On Topic. Journal of asynchronous learning networks, 3(2), 1999. From http://www.aln.org/alnweb.journal/
Bikowski, D. &Kessler, G. Making the Most of Discussion Boards in the ESL Classroom . TESOL Journal, v11, n3, 2002. Blake, Computer  Mediated  Communication:  a  Window  on  L2  Spanish Interlanguage , 2000. Boone, K. C. Speech or writing? Email as a new medium . Liberal Education, 87(3), 2001.
Campos,  M.,  Laferri` ere,  T.,  &  Harasim,  L. The  Post-Secondary  Networked Classroom:  Renewal  Of  Teaching  Practices  And  Social  Interaction . Journal  of  Asynchronous  Learning  Networks,  5(2),  2001.  From http://www.aln.org/alnweb/journal/
Castaneda, D. A. The Effects Of Instruction Enhanced By Video/Photo Blogs And Wikis On Learning The Distinctions Of The Spanish Preterite And Imperfect . Foreign Language Annals 44(4), 2011.
December,  J. Notes  on  defining  of  Computer-Mediated  Communication .
Computer-Mediated Communication Magazine, 4(1), 1997.
Develotte,  C.,  Guichon,  N.,  &  Vincent,  C. The  Use  Of  The  Webcam  For Teaching  A  Foreign  Language  In  A  Desktop  Videoconferencing Environment . ReCALL 22(3), 2010.
Fey, M. Critical Literacy In School-College Collaboration Through Computer Networking:  A  Feminist  Research  Project .  Journal  of  Literacy Research, 30(1), 1998.
Fotos,  S. Integrating  Grammar  Instruction  And  Communicative  Language Use Through Conscious-Raising Tasks . TESOL Quarterly 28(2), 1994. Hafner,  C.  A.,  &  Miller,  L. Fostering  Learner  Autonomy  In  English  For Science:  A  Collaborative  Digital  Video  Project  In  A  Technological Learning  Environment .  Language  Learning  &  Technology  15(3),
2011.
Hampel, R. & Hauck, M. Towards An Effective Use Of Audio Conferencing In Distance  Language  Courses ,  Language  Learning  and  Technology  8
(1), 2004.
Hassan,  S.  M. The  Impact  of  Computer-Mediated  Communication Environments  on  Foreign  Language  Learning:  a  Review  of  the Literature . Teaching English with Technology, 14 (2), 2015. Heisler,  J.,  &  Crabill,  S. Who  are  “stinkybug”  and  “packerfan4”?  Email pseudonyms  and  participants’  perceptions  of  demography, productivity,  and  personality .  Journal  of  Computer-Mediated communication, 2(1), 2006. Herring, Susan C. Computer-Mediated Communication, Linguistic, Social and Cross-Cultural  Perspectives ,  Amsterdam:  John  Benjamin  Publishing Company, 1996.
Hiltz,  S.  R.,  &  Turoff,  M. The  Network  Nation:  Human  Communication  via Computer . Norwood, NJ: Ablex, 1978. Hosseini,  S.B. Computer-Mediated  Communication:  Pedagogical  and Language  Learning  Implications .  International  Journal  on  New Trends in Education and Their Implications, 6.1, 2015.
Hsu,  H.  Y,  Wang,  S.  K.  &  Comac,  L. Using  Audio  Blogs  To  Assist  English- Language  Learning:  An  Investigation  Into  Student  Perception . Computer Assisted Language Learning 21(2), 2008.
Jonassen, D. H, & Kwon, H. Communication Patterns In Computer-Mediated Versus Face-To-Face Group Problem Solving .Educational Technology Research and Development, 49(10), 2001.
Kamarul,  M.  K., Norlida,  A.,  & Zainol,  A.  M.J.  Z. Facebook:  An  Online Environments  For  Learning  English  In  Institutions  Of  Higher Education . The Internet and Higher Education, 75(4), 2010.
Kern, R. & Warschauer, M. Theory and practice of network-based language teaching .  In  M.  Warschauer  &  R.  Kerns  (eds.) Network-based Language  Teaching:  Concepts  and  Practice .  Cambridge:  Cambridge University Press, 2000.
Kern,  R.  G. Restructing Classroom  Interaction With  Networked  Computers: Effects On Quantity And Characteristics Of Language Production . The Modern Language Journal, 79(4), 1996. Lee, L. Learners' Perspectives On Networked Collaborative Interaction With Native  Speakers  Of  Spanish  In  The  Us .  Language  Learning  and Technology, 8(1), 2004.
Lee,  L. Online  Interaction:  Negotiation  Of  Meaning  And  Strategies  Used Among Learners Of Spanish . ReCALL, 13(02), 2001. Liu,  Y.,  &  Ginther,  D.  W. Instructional  Strategies  For  Achieving  A  Positive Impression  In  Computer  Mediated  Communication  (CMC)  Distance Education Courses . Proceedings of Teaching, Learning, & Technology Conference, Middle Tennessee State University, 2002. Maiko,  H. Literature  review:  using  computer-mediated  communication  in second language classrooms. Osaka Keidai Ronshu, v 54, n3, 2003.
Meunier, L. E. Personality Differences And Motivational Factors In Distance Learning .  In  F.  Borchardt,  C.  Bradin,  &  E.  Jonhson  (Eds.),  Distance learning,  Proceedings  of  the  Computer  Assisted  Language Instruction Consortium 1996 Annual Symposium. Albuquerque, NM: The University of New Mexico, 1996.
Miller,  L.,  Hafner,  C.  A.,  &  Fun,  C.  N.  K. Project-based  learning  in  a technologically  enhanced  learning  environment  for  second  language learners:  Students'  perceptions .  E-Learning  and  Digital  Media  9(2), 2012.
Mitchell, K. A Social tool: Why and how ESOL students use Facebook . CALICO Journal 29(3), 2012.
Murray,  D. Protean  Communication:  The  Language  of  Computer-Mediated Communication . TESOL Quarterly, v34 n3, 2000. Müzeyyen  Aykaç. Students’  and  Teachers’  Attitudes  towards  the  Use  of Computer  Mediated  Communication  Voice  &  Text  Chat  as  an Instructional  Resource  to  Improve  Speaking  Skill .  Master  Thesis. Bilkent University, Ankara, 2005.
Quan-Hasse,  A.,  Cothrel,  J.,  &  Wellman,  B.  I nstant  Messaging  for Collaboration: A Case Study of a High-Tech Firm . Journal of Computer Mediated Communications, 10(4), 2005.
Robert,  G.  J. Emerging  Technologies  Skype  And  Podcasting:  Disruptive Technologies  For  Language  Learning .  Language  Learning  & Technology 9(3), 2005.
Romiszowski, A. J., & Mason, R. Computer-mediated communication . 1996. In  D.  Jonassen  (Ed.), Handbook  of  research  for  educational communications  and  technology .  New  York:  Simon  &  Schuster

## Macmillan.
Selinger,  M. Forming  a  critical  community  through  telematics .  Computers Education, 30 (1/2), 1998.
Shield,  L.  &  Weininger,  M.J. Collaboration  in  a  Virtual  World:  Groupwork and  the  Distance  Language  Learner .  In  R.  Debski  &  M.  Levy  (Eds.).
World  CALL:  Global  Perspectives  on  Computer-Assisted  Language Learning . The Netherlands:Swets & Zeitlinger Publishers, 2004.
Sotillo, M.S. Discourse Functions And  Syntactic Complexity  In  Synchronous, And  Asynchronous  Communication .  Language  Learning  & Technology, 4(1), 2000.
Stickler,  U.,  &  Hampel,  R. Cyberdeutsch:  Language  Production  And  User Preferences  In  A  Moodle  Virtual  Learning  Environment .  CALICO Journal 28(1), 2010.
Swain, M. Communicative Competence: Some Roles Of Comprehensible Input And Comprehensible Output . In S. Gass & C. Madden (Eds.), Input in Second Language Acquisition , Rowley, MA: Newbury House, 1985. Sykes, J. Synchronous Cmc And Pragmatic Development: Effects Of Oral And Written Chat . The CALICO Journal, 22(3), 2005. Tanian, S. & James, K. Could oral communication skills become a casualty of online  learning?:  a  future  scenario  that  could  prevent  this .  Herdsa 2002 conference, 2002.
Warschauer, M. Motivational Aspects Of Using Computers For Writing And Communication . In M. Warschauer (Ed.), Telecollaboration In Foreign Language  Learning :  Proceedings  of  the  Hawai’i  Symposium. Honolulu:  University  of  Hawai’i,  Second  Language  Teaching  & Curriculum Center, 1996.
Warschauer, M. On-line communication . In R. Carter, & D. Nunan (Eds.), The Cambridge Guide to Teaching English to Speakers of Other Languages. Cambridge: Cambridge University Press, 2001.