## JURNAL ILMIAH PEREKAM DAN INFORMASI KESEHATAN IMELDA
Vol.5 No.2, Agustus 2020, pp. 187-199 ISSN: 2597-7156 (Online),2502-7786 (Print) http://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JIPIKI
 187
Analisis Kebutuhan Sumber Daya Manusia Terhadap Beban Kerja Di Bagian Rekam Medis Menggunakan Metode (Work Load Indicator Staffing Need) Di Rumah Sakit Umum Permatabunda Medan
Tahun 2019
1 Puput Melati Hutauruk, 2 Meha Marito Br. Gurning Program Studi D-IV Manajemen Informasi Kesehatan, Universitas Imelda Medan
Article Info

## ABSTRACT
Article history: Received July 22, 2020 Revised August 29, 2020 Accepted August 30, 2020
Human  Resources  (HR)  is needed  so  that  the availability  of  qualified medical  personnel  and  in  accordance  with  the  needs  of  medical personnel needed to ensure the implementation of health development in order to improve the highest degree of public health. The purpose of this research is to  know  the planning  of  human resources  (HR)  needs of the medical record unit at the Medan Permata Bunda Hospital This type  of  research  is  descriptive.  The  method  used  in  this  study  is  the method  of  observation  and  interviews.  The  population  in  this  study was  a  medical  record  unit  of  9  people.  Samples  were  taken  by  total sampling.  Available  working  time  based  on  the  amount  of  effective work  totaling  2475/year,  in  1  effective  working  day  is  7  hours.  The number of outpatient visits was 43669 patients/year, while the number of inpatient visits was 9284 patients/year. The standard time allowance for  officers  is  0.01  minutes.  Based  on  the  calculation  of  workforce requirements using the WISN formula that has been carried out in the medical record unit of the Permata Bunda General Hospital in Medan, there  were  13  officers,  and  the  number  of  officers  in  the  medical record  unit  was  9  people.  It  is  recommended  to  Permata  Bunda General  Hospital  to  add  4  medical  record  officers  with  D3  Medical Record education qualifications.
Keywords:
Human Resources Medical Record Unit WISN
This is an open access article under the CC BY-SA license.
Corresponding Author:
Puput Melati Hutauruk, Program Studi D-IV Manajemen Informasi Kesehatan , Universitas Imelda Medan,
Jl. Bilal No. 52 Kelurahan Pulo Brayan Darat I Kecamatan Medan Timur, Medan - Sumatera Utara. Email: puputmelati.pm71@gmail.com

## 1. PENDAHULUAN
Rumah  sakit  merupakan  pelayanan  kesehatan  yang  sangat  strategis  dalam  upaya mempercepat derajat kesehatan  masyarakat. Rumah sakit tidak dapat  lagi dikelola dengan manajemen sederhana, tetapi harus mampu memenuhi kebutuhan masyarakat yang muncul akibat berbagai perubahan (Hatta, 2014).
Rumah  sakit  harus  memiliki  sumber  daya  manusia  yang  profesional  baik  di  bidang teknis  maupun  pendistribusian,  rumah  sakit  mempunyai  tanggung  jawab  terhadap  mutu pelayanan diantaranya adalah rekuitmen terhadap sumber daya  manusia  yang  mempunyai
188
kompetensi  dan  jumlah  yang  cukup  untuk  memenuhi  kriteria  pelayanan  kesehatan  di rumah sakit.Maka dalam hal ini suatu perencanan Sumber Daya Manusia (SDM) sangat di butuhkan agar tersedianya tenaga medis yang bermutu dan sesuai dengan kebutuhan tenaga medis  yang  di  butuhkan  untuk  menjamin  terselenggaranya  pembangunan  kesehatan  guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya (Zebua, 2016).
Berdasarkan  PMK  Nomor  10  Tahun  2018  tentang  pengawasan  kesehatan mendefenisikan  Tenaga  Kesehatan  adalah  setiap  orang  yang  mengabdikan  diri  dalam bidang kesehatan serta  memiliki pengetahuan dan/atau ketrampilan  melalui pendidikan di bidang  kesehatan  yang  untuk  jenis  tertentu  memerlukan  kewenangan  untuk  melakukan upaya kesehatan.
Telah  banyak  sekali  ditemukan  penelitian  mengenai  kebutuhan  tenaga  rekam  medis, yang  mana  secara  tidak  langsung  sekaligus  meneliti  tingkat  beban  kerja  tenaga  rekam medis di suatu rumah sakit, salah satunya adalah penelitian yang dilakukan oleh penelitian yang  dilakukan  (Nuryati,  2013)  dengan  judul  Perencanaan  Kebutuhan  Tenaga  Rekam Medis  Dengan Metode  Workload  Indicators  Of  Staffing  Need  (WISN). Dipuskesmas Gondokusuman  II  Kota  Yogyakarta  menyatakan  bahwa  tenaga  pendaftaran  dan  rekam medis yang ideal di Puskesmas Gondokusuman II adalah sejumlah 5 orang.
Penelitian  yang  dilakukan  (Bela,  2015)  berjudul  Tinjauan  Perhitungan  Beban  Kerja Unit Rawat Jalan Pasien BPJS menyatakan bahwa Kebutuhan tenaga yang ada dilapangan belum sesuai dengan beban kerja yang ada yaitu 14,71 jam dengan kebutuhan tenaga 2,34 petugas.  Produktivitas  petugas  kodefikasi  dikatakan  tidak  produktif  yaitu  58,57%  jika dihitung berdasarkan standar yang ada guna menunjang produktivitas petugas kodefikasi di rs al-islam bandung.
Penelitian  yang  dilakukan  (Rahmawati,  2015)  tentang  Analisis  Kebutuhan  Jumlah Tenaga  Kerja  Berdasarkan  Beban  Kerja  Di  Unit  Rekam  Medis  Rumah  Sakit  Umum Assalam  Gemolong  Tahun  2015.  Melalui  penelitian  ini  disimpulkan  bahwa  kebutuhan tenaga  rekam  medis  sebanyak  9  orang,  sehingga  memerlukan  penambahan  1  orang  pada bagian filing karena  bagian filing masih  dirangkap  atau  dikerjakan  oleh  petugas pendaftaran  dan  petugas assembling , coding dan indexing, untuk  mencapai  produktifitas kerja  yang  optimal  perlu  adanya  pendayagunaan  dan  pembagian  tugas  sesuai  dengan job description.
Berdasarkan  survei  pendahuluan  yang  dilakukan  di  RSU  Permata  Bunda  di  temukan masalah-masalah  yang  ada  seperti:  pertama,  Assembling  dokumen  rekam  medis  BPJS dilakukan  setiap  2  bulan  sekali  dengan  jumlah  dokumen  yang  menumpuk  dan  dikerjakan oleh  petugas  lainnya  yang  bukan  bagian  assembling.  Kedua,  terjadinya  penumpukan dokumen  rekam  medis  di  bagian  penyimpanan  dikarenakan  kekurangan  rak.  Kurangnya Sumber Daya Manusia secara kuantitas yaitu jumlah tenaga kerja dengan beban kerja tidak sebanding  sehingga  tenaga  kerja  merangkap  ke  beberapa  pekerjaan,  Hal  tersebut menyebabkan tingginya beban kerja yang dirasakan oleh tenaga kerja dan sangat menarik untuk menjadi perhatian.
Berdasarkan permasalahan diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Analisis Kebutuhan Sumber Daya Manusia Terhadap Beban Kerja Di Bagian Rekam Medis Menggunakan Metode (Work Load Indicator Staffing Need) Di Rumah Sakit Umum Permata  Bunda  Medan  Tahun  2019.  Adapun  yang  menjadi  permasalahan  adalah bagaimana  perencanaan  kebutuhan  Sumber  Daya  (SDM)  terhadap  beban  kerja  di unitrekam  medis  menggunakan  metode  WISN (Workload  Indicator  Of  Staffing  Need )  di RSU Permata Bunda Medan.
189

## 2. METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  ini  bersifat  deskriptif  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  analisis kebutuhan  sumber  daya  manusia  terhadap  beban  kerja  di  bagian  rekam  medis menggunakan  metode (work  load  indicator  staffing  need) di  Rumah  Sakit  Umum Permata Bunda Medan. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang tujuannya untuk menjelaskan atau mendeskripsikan suatu peristiwa, keadaan, objek apakah orang atau segala  sesuatu  yang  terkait  dengan  variabel-variabel  yang  bisa  dijelaskan  baik menggunakan angka-angka maupun kata-kata (Setyosari, 2010).
B. Waktu dan Tempat Penelitian
Waktu  penelitian  dilakukan  di  RSU  Permata  Bunda  Medan  pada  bulan    Mei  tahun 2019.Penelitian  ini  dilakukan  di  RSU  Permata  Bunda  Medan  yang  berlokasi  di  Jl. Sisingamangaraja No. 7 Medan, Sumatera Utara, Indonesia.
C. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling
Populasi dalam penelitian ini adalah petugas rekam medis sebanyak 9 orang. Sampel merupakan bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono,  2013).  Teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  total sampling  atau  sampling  jenuh.  Total  sampling  adalah  teknik  penentuan  sampel apabila semua populasi digunakan sebagai sampel (Sugiyono, 2013).
D. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
Variabel  Penelitian  adalah  sesuatu  yang  digunakan  sebagai  ciri,  sifat,  atau  ukuran yang  dimiliki  atau  didapatkan  oleh  satuan  penelitian  tentang  sesuatu  konsep pengertian tertentu (Notoatmodjo, 2010).
Dalam penelitian ini yang menjadi variable penelitiannya adalah:
1. Waktu kerja tersedia
2. Unit kerja
3. Standar beban kerja
4. Standar kelonggaran
5. Kebutuhan petugas rekam medis Defenisi Operasional
1. Waktu  kerja  yang  tersedia  bagi  pegawai  Unit  Pelatihan  dan  Pengembangan merupakan  waktu  kerja  yang  harus  dipenuhi  oleh  pegawai  dalam  melakukan aktifitas di Rumah Sakit.
2. Unit kerja yang dihitung terkait dengan kuantitas kegiatan pokok dan beban kerja.
3. Standar  beban  kerja  di  dapatkan  dari  waktu  kerja  yang  tersedia  yang  ada  dibagi rata-rata waktu yang digunakan untuk menyelesaikan kegiatan pokok.
4. Standar  kelonggaran  merupakan  waktu  yang  digunakan  untuk  melaksanakan kegiatan  lain  yang  tidak  berhubungan  langsung  tetapi  bermanfaat  bagi  pegawai tersebut.
5. Perhitungan  jumlah  kebutuhan  tenaga  terkait  dengan  total  kuantitas  kegiatan pokok dibagi dengan standar beban kerja.
E. Instrumen dan Cara Pengumpulan Data Instrumen Penelitian
1. Wawancara Digunakan untuk mengumpulkan data secara lisan dari seorang sasaran penelitian (responden).
2. Observasi Digunakan untuk mengamati dalam pelaksanaan tugas di ruangan rekam medis.
3. Stopwatch Digunakan untuk menghitung lamanay petugas menyelesaikan pekerjaan.
190

## 4. Kalkulator
Digunakan untuk menghitung kebutuhan tenaga rekam medis. Cara Pengumpulan Data
1.  Data  primer  adalah  sumber  data  yang  langsung  diperoleh  langsung  dari  subjek peneliti  dengan  menggunakan  alat  pengukuran  atau  alat  pengambilan  data,  yaitu data dari hasil perhitungan waktu dengan menggunakan stopwatch.
2.  Data  sekunder  adalah  data  yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara  dan  observasi yang ada dirumah sakit (Saryono, 2013).
F. Teknik Pengelolahan dan Analisa Data Teknik Pengolahan Data
1. Editing
Merupakan  suatu  cara  pengolahan  data  yang  dilakukan  dengan  meneliti  atau mengoreksi  data  dan  memperbaikinya  jika  ada  kekeliruan  pengisian  tidak lengkap,  sehingga  data  yang  dihasilkan  dapat  memberikan  informasi  yang  dapat dipertanggung jawabkan sesuai kebutuhan.
2. Tabulasi Memasukkan  dan  menyusun  hasil  penelitian  ke  dalam  bentuk table  supaya  lebih mudah untuk disajikan nantinya dapat diperoleh gambaran  yang  jelas  mana  yang lebih efektif.
3. Entry
Yaitu  memasukkan  jawaban-jawaban  dari  responden  dalam  bentuk  kode  (angka atau huruf) ke dalam komputer.
Analisis data
Teknik  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  berdasarkan  teknik  analisis  deskriptif yaitu dengan cara mendiskripsikan data yang telah dikumpulkan dan diolah menjadi hasil  untuk  mengetahui  jumlah  kebutuhan  tenaga  kerja  dibagian  rekam  medis  di Rumah Sakit Umum Permata Bunda Medan Tahun 2019.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Hasil
Berdasarkan  hasil  observasi  tentang  kualifikasi  pendidikan  petugas  rekam  medis  di RSU Permata Bunda Medan diperoleh data sebagai berikut:
Tabel 1. Kualifikasi Pendidikan Petugas di Unit Rekam Medis No Nama Petugas Pendidikan 1. Petugas A SMA 2. Petugas B SMA 3. Petugas C D1 Komputer 4. Petugas D S1 Hukum 5. Petugas E D3 Perawat 6. Petugas F D3 Rekam Medis 7. Petugas G D3 Rekam Medis 8. Petugas H D3 Rekam Medis 9. Petugas I D3 Rekam Medis

## Sumber : Unit Rekam Medis Rumah Sakit Umum Permata Bunda Medan
Berdasarkan tabel diatas maka data kualifikasi pendidikan dari petugas rekam medis di RSU  Permata  Bunda  Medan  yaitu  2  orang  SMA,  1  orang  D1  Komputer,  S1  Hukum,  D2 Keperawatan, dan D3 Rekam Medis.

## Perencanaan  Kebutuhan  SDM  Rekam  Medis  Berdasarkan  Beban  Kerja  di  RSU Permata Bunda Medan
Perencanaan  kebutuhan  SDM  unit  rekam  medis  RSU  Permata  Bunda  Medan menggunakan metode Work Load Indicator Staff  Need (WISN) sebagai berikut :

## 1. Menetapkan Waktu Kerja Tersedia
Diperoleh  dari  kerja  efektif  selama  kurun  waktu  1  tahun  untuk  masing-masing kategori  SDM  yang  bekerja  di  Unit  Rekam  Medis  RSU  Permata  Bunda  Medan  dengan jumlah hari kerja tersedia adalah 6 hari. Data yang di dapat sebagai berikut :
Tabel 2. Hari Kerja Tersedia No Bulan Hari Hari Minggu Waktu Kerja Tersedia 1 Januari 31 4 27 2 Februari 28 4 24 3 Maret 31 5 26 4 April 30 4 26 5 Mei 31 4 27 6 Juni 30 5 25 7 Juli 31 4 27 8 Agustus 31 4 27 9 September 30 5 25 10 Oktober 31 4 27 11 November 30 4 26 12 Desember 31 5 26 Jumlah 313 Sumber : Unit Rekam Medis Rumah Sakit Umum Permata Bunda Medan Tabel 3. Waktu Kerja Tersedia KODE FAKTOR KATEGORI KETERANGAN Unit Rekam Medis A Hari Kerja 313 Hari/Tahun B Cuti Tahunan 12 Hari/Tahun C Pendidikan dan Pelatihan 3 Hari/Tahun D Hari Libur Nasional 19 Hari/Tahun E Ketidakhadiran Kerja 4 Hari/Tahun F Waktu Kerja 9,08 Jam/Tahun Waktu Kerja Tersedia {A-(B+C+D+E)*F 2497 Jam/Tahun 149820 Menit/Tahun Hasil Kerja Tersedia 275 Hari/Tahun
Sumber : Unit Rekam Medis Rumah Sakit Umum Permata Bunda Medan
Uraian perhitungan sebagai berikut :
1. Untuk hari kerja tersedia Seluruh Kategori SDM : {313-(12+3+19+4)}
=275 Hari Kerja/Tahun
2. Waktu Kerja Tersedia Seluruh Kategori SDM : 75 (Hari/Tahun) x 9.08 Jam/Hari
= 2497 Jam Kerja/Tahun
192

## 2. Menetapkan Unit Kerja Dan Kategori SDM
Berdasarkan  struktur  organisasi  bagian  rekam  medis  RSU  Permata  Bunda  Medan, membuat  perencanaan  unit  kerja  dan  kategori  bagian  rekam  medis  RSU  Permata  Bunda Medan  yaitu  petugas  rekam  medis  berjumlah  9  orang,  yang  dimana  dengan  kualifikasi pendidikan  SMA  2  orang,  1  orang  D1  Komputer,  1  orang  D3  Keperawatan,  4  orang  D3 Rekam Medis.

## 3. Menyusun Standar Beban Kerja
Standar Beban Kerja yang ada di RSU Permata Bunda Medan di peroleh berdasarkan hasil  perencanaan  yang  dilakukan  oleh  pihak  rumah  sakit,  karena  sistem  yang  digunakan sudah  komputerisasi  maka  disesuaikan  dengan  kegiatan  yang  dilakukan  pada  saat  ini, Standar Beban Kerja yang ada di RSU Permata Bunda  Medan adalah sebagi berikut : Standar beban kerja = Waktu kerja tersedia
Rata-rata waktu perkegiatan Tabel 4. Standar Beban Kerja No Kegiatan Pokok Rata-Rata Waktu Kegiatan (menit) Waktu Kerja Tersedia (menit) Standar Beban Kerja (SBK) Distribusi 1 Input tracer 1,50 149820 99000 2 Mencari dan mengambil DRM 5,30 149820 25781 3 Mendistibusikan DRM ke poli 8,04 149820 18470 Assembling Perusahaan 1 Menerima DRM verifikasi perusahaan 5,42 149820 26432 2 Menganalisa kelengkapan formulir DRM 4,49 149820 31132 3 Merakit DRM 12,10 149820 70714 Assembling Pribadi 1 Menerima DRM Kasir 5,50 149820 26432 2 Menganalisa kelengkapan formulir DRM 4,50 149820 31132 3. Merakit DRM 12,20 149820 70714 Assembling BPJS 1 Menerima DRM verifikasi BPJS 5,34 149820 26432 2 Menganalisa kelengkapan formulir DRM 5,00 149820 31132 3 Merakit DRM 12,10 149820 70714 Koding 1 Menerima DRM dari Assembling 5,12 149820 29003 2 Analisa ketepatan kode 3,50 149820 42428 3 Mencari kode penyakit dan tindakan 5,33 149820 27861
193 4 Menetapkan kode penyakit dan tindakan 2,10 149820 70714 5 Menginput ke dalam computer 2,22 149820 66891 Penyimpanan Rawat Inap 1 Menerima DRM dari bagian Koding 3,44 149820 43168 2 Menuliskan ke buku ekspedisi 3.20 149820 46406 3 Mengelompokkan DRM berdasarkan bulan 10,10 149820 14702 Penyimpanan Rawat Jalan 1 Petugas  mengambil  DRM ke poli / IGD 10,41 149820 14265 2 Menuliskan ke buku ekspedisi 3.12 149820 47596 3 Mengelompokkan DRM berdasarkan bulan 10,20 149820 14558 Pelaporan Laporan RL 1 Petugas RM memberikan data ke setiap ruangan 5.23 149820 28393 2 Diambil kembali kesetiap ruangan 5.46 149820 27197 3 Data di olah dan di input ke SIRS 10.54 149820 14089 Baber Jhonson 1 Menerima data dari bagian pendaftaran 3,04 149820 48848 2 Data dioalah oleh petugas RM 10.40 149820 14278 Puskesmas 1 Perawat mengentry data ke computer 5.03 149820 29522 2 Petugas menerima dan mengolah data 10.30 149820 14417 3 Dikirim melalui email 2.10 149820 70714 4 Dicetak dan di tanda tangani oleh direktur RS 6.22 149820 23874 Surat DBD 1 Petugas RM menelpon setiap ruangan 2.50 149820 59400 2 Petugas RM me ngambil data ke  setiap ruangan 5.10 149820 29117 3 Membuat surat DBD 10,10 149820 14702 4 Meminta tanda tangan direktur 6.22 149820 23874
Sumber: Unit Rekam Medis RSU Permata Bunda Medan
194
Perhitungan sebagai berikut : Dik : a. Waktu Kerja Tersedia = 149820 Menit/Tahun b. Rata-Rata Waktu rawat jalan = 38.57 Menit c. Rata-Rata Waktu rawat inap   = 2014 Menit Dit : Standar Beban Kerja ? Jwb :Standar Beban Kerja Rawat jalan = Waktu Kerja Tersedia Rata-rata Waktu
=    149820
38.57
=   3884,3
Rawat inap = Waktu Kerja Tersedia Rata-rata Waktu =    149820 2014 =   7438

## 4. Menyusunan Standar Kelonggaran
Standar  kelonggaran  yang  ada  di  RSU  Permata  Bunda  Medan  di  sesuaikan  dengan kegiatan-kegiatan yang ada dan dilakukan oleh masing-masing unit kerja, khususnya untuk unit kerja rekam medis memiliki standar kelonggaran adalah sebagai berikut : Standar Kelonggaran = Rata-rata waktu faktor kelonggaran
Waktu kerja tersedia Tabel 5. Standar Kelonggaran No Nama Kegiatan Frekuensi (Tahun) Waktu (Menit) Total Waktu Tahun (Menit) Waktu Kerja Tersedia (Menit) 1 Rapat Rutin 24 120 2880 149820 2 Pelatihan RM  3 120 360 149820 Sumber : Unit Rekam Medis RSU Permata Bunda Medan Rata-rata waktu faktor kelonggaran  = 1620 menit/tahun Waktu kerja tersedia = 149820 menit/tahun Standar Kelonggaran = Rata- Rata faktor kelonggaran Waktu kerja tersedia =  1620 149820 = 0,01
5. Kebutuhan Tenaga Per Unit Kerja Tabel 6. Jumlah Pasien Tahun 2018 No Kegiatan Pokok Frekuensi 1 Rawat jalan 43669 Rawat inap 9284

## Sumber :Unit Rekam Medis RSU Permata Bunda Medan
Dalam  perhitungan  kebutuhan  SDM  dibutuhkan  sumber  data  yang  diperoleh  dari langkah-langkah  sebelumnya  dan  kuantitas  kegiatan  pokok  tiap  unit  kerja  selama  kurun waktu  satu.  Data-data  yang  diperoleh  dari  langkah-langkah  sebelumnya  seperti  data
195 kegiatan  pelayanan  rawat  jalan,  rawat  inap,  standar  beban  kerja,  standar  kelonggaran merupakan data untuk perhitungan kebutuhan SDM di setiap unit kerja rekam medis.
Sumber  data  yang  diperlukan  untuk  menghitung  SDM  per  unit  kerja  salah  satunya adalah  Kuantitas  Kegiatan  Pokok  yang  di  lakukan  di  unit  penyimpanan  rekam  medis adalah sebagai berikut:
Tabel 7. Kuantitas Kegiatan Pokok No Kegiatan Pokok Kuantitas Kegiatan Pokok Standar Beban Kerja (SBK) Kebutuhan SDM (Orang) Distribusi 1 Input tracer 43669 149820 0.45 2 Mencari dan mengambil DRM 43669 149820 1.56 3 Mendistibusikan DRM ke poli 43669 149820 2.3 Assembling Perusahaan 1 Menerima DRM verifikasi perusahaan 9284 149820 0.34 2 Menganalisa kelengkapan formulir DRM 9284 149820 0.29 3 Merakit DRM 9284 149820 0.76 Assembling Pribadi 1 Menerima DRM Kasir 9284 149820 0.35 2 Menganalisa kelengkapan formulir DRM 9284 149820 0.29 3. Merakit DRM 9284 149820 0.77 Assembling BPJS 1 Menerima DRM verifikasi BPJS 9284 149820 0.34 2 Menganalisa kelengkapan formulir DRM 9284 149820 0.30 3 Merakit DRM 9284 149820 0.32 Koding 1 Menerima DRM dari Assembling 9284 149820 0.33 2 Analisa ketepatan kode 9284 149820 0.22 3 Mencari kode penyakit dan tindakan 9284 149820 0.34 4 Menetapkan kode penyakit dan tindakan 9284 149820 0.14 5 Menginput ke dalam komputer 9284 149820 0.14 Penyimpanan Rawat Inap 1 Menerima DRM dari bagian Koding 9284 149820 0.22 2 Menuliskan ke buku ekspedisi 9284 149820 0.21 3 Mengelompokkan DRM berdasarkan bulan 9284 149820 2.91

## Penyimpanan Rawat Jalan
1 Petugas  mengambil  DRM  ke poli / IGD 43669 149820 1.02 2 Menuliskan ke buku ekspedisi 43669 149820 0.95 3 Mengelompokkan DRM 43669 149820 2.98
196

## berdasarkan bulan
Pelaporan
Laporan RL 1 Petugas RM memberikan data ke setiap ruangan 9284 149820 0.33 2 Diambil kembali kesetiap ruangan 9284 149820 0.35 3 Data di input ke SIRS 9284 149820 0.66 Baber Jhonson 1 Menerima data dari bagian pendaftaran 9284 149820 0.20 2 Data dioalah oleh petugas RM 9284 149820 0.66 Puskesmas 1 Perawat mengentry data ke computer 9284 149820 0.32 2 Petugas menerima data 9284 149820 0.65 3 Data dioalah 9284 149820 0.14 4 Dikirim melalui email 9284 149820 0.39 5 Dicetak dan di tanda tangani oleh direktur RS 9284 149820 0.16 Surat DBD 1 Petugas menelpon ke setiap ruangan 9284 149820 0.16 2 Petugas mengambil data 9284 149820 0,32 3 Pengetikan surat DBD 9284 149820 0,64 4 Meminta tanda tangan direktur 9284 149820 0,39 SUB SISTEM KEBUTUHAN SDM 11.24 STANDAR KELONGGARAN 0,01 TOTAL KEBUTUHAN SDM 12.48 Sumber: Unit Rekam Medis RSUPermata BundaMedan
Berdasarkan rumus yang sudah di tentukan diatas kebutuhan SDM untuk tiap kegiatan pokok terlebih dahulu  jumlahkan sebelum ditambahkan dengan standar kelonggaran  yang ada di unit rekam medis, dan untuk proses perhitungannya : Kebutuhan SDM pada bagian rekam medis sebagai berikut : Sub Total Kebutuhan SDM   =  Kuantitas Kegiatan
Standar Beban Kerja
=  43669
3884,3
=11.24 =  Kuantitas Kegiatas
Standar Beban Kerja
=  9284
7348 =1.24 Jadi sub total kebutuhan SDM adalah = 11.24+1.24
= 12.48
Standar Kelonggaran = 0.01 Jadi, Total Kebutuhan SDM = 12.48+0.01 = 12.49 = 13 orang
Jadi jumlah keseluruhan SDM yang di butuhkan di unit rekam medis adalah 13 orang petugas.

## 3.2 Pembahasan
Berdasarkan  hasil  observasi  tentang  kualifikasi  pendidikan  petugas  rekam  medis  di Rumah  Sakit  Permata  Bunda  berjumlah  9  orang  dan  belum  seluruhnya  berlatar  belakang Rekam  Medis,  4  diantaranya  berpendidikan  D3  Rekam  Medis,    2  berpendidikan  SMA,  1 berpendidikan D1 Komputer, 1 berpendidikan D3 Keperawatan, S1 berpendidikan Hukum. Hal tersebut belum sesuai dengan Permenkes No.55 tahun 2013  yang  menyatakan  bahwa perekam  medis  adalah  seorang  yang  telah  lulus  pendidikan  rekam  medis  dan  informasi kesehatan  yaitu  minimal  D3  Rekam  Medis  sesuai  ketentuan  peraturan  perundang-undang dan telah memiliki STR dan SIK.
Menurut  Pasal  77  ayat  1,  UU  No.13/2003 mewajibkan  setiap  pengusaha  untuk melaksanakan  ketentuan  jam  kerja.  Ketentuan  jam  kerja  ini  telah  diatur  dalam  2  sistem seperti yang telas disebutkan diatas yaitu:
1. 7 jam kerja dalam 1 hari atau 40 jam kerja dalam  1 minggu untuk 6 hari kerja dalam 1 minggu; atau
2. 8 jam kerja dalam 1 hari atau 40 jam kerja dalam 1 minggu untuk 5 hari kerja dalam 1 minggu.
Pada kedua sistem jam kerja tersebut juga diberikan batasan jam kerja yaitu 40 (empat puluh)  jam dalam 1 (satu) minggu. Apabila  melebihi dari ketentuan waktu kerja tersebut, maka  waktu  kerja  biasa  dianggap  masuk  sebagai waktu  kerja  lembur  sehingga pekerja/buruh berhak atas upah lembur.
Waktu kerja petugas rekam medis di RSU Permata Bunda Medan yaitu 9 jam dalam 1 hari dan 48 jam kerja dalam 1 minggu untuk 6 hari kerja. Waktu kerja tersedia berdasarkan jumlah jam kerja efektif di bagian rekam medis berjumlah   2457 jam/tahun, dalam 1 hari jam  kerja  adalah  9  jam.  Berdasarkan  dari  peraturan  diatas  jumlah  waktu  kerja  petugas  di RSU Permata Bunda Medan belum sesuai dengan ketentuan yang ada.
Adapun hambatan yang terjadi di bagian assembling RSU Permata bunda, dikarenakan dokumen rekam medis rawat inap dengan menggunakan asuransi BPJS diantar ke ruangan rekam  medis  dalam  waktu  2  bulan  sekali,  sehingga  menyebabkan  petugas  lainnya mengerjakan  assembling  tersebut.  Hambatan  berikutnya  terjadi  di  bagian  penyimpanan, berkas berserakan dan belum tersusun di rak dikarenakan kurangnya rak penyimpanan dan petugas  yang  bertugas  dibagian  penyimpanan  juga  memiliki  tugas  dibagian  lain  di  unit rekam medis sehingga menyebabkan terjadinya beban kerja.
Hasil perhitungan secara keseluruhan total kebutuhan sumber daya manusia pada unit Rekam Medis adalah 12.56 atau berjumlah 13 orang petugas sedangkan petugas yang ada di  RSU  Permata  Bunda  Medan  yaitu  berjumlah  9  orang.  Sehingga  masih  perlu  adanya penambahan  petugas  karena  belum  sesuai  dengan  standar  beban  kerja.  Dengan  adanya penambahan  tenaga  kerja  akan  mengurangi  beban  kerja  dan  akan  dapat  meningkatkan pelayanan rumah sakit.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  dan  perhitungan  yang  peneliti  lakukan  maka  memperoleh sebuah kesimpulan yaitu :
1. Jumlah  dan  kualifikasi  SDM  rekam  medis  di  RSU  Permata  Bunda  medan  adalah petugas di unit rekam medis berjumlah 9 orang dengan pendidikan: lulusan D3 RMIK
198
sebanyak 4 petugas, D3 Keperawatan 1 petugas, D1 Komputer sebanyak 1 petugas, S1 Hukum sebanyak 1 petugas , SMA sebanyak 2 petugas.
2. Dalam proses pelaksanaannya rekam medis terdapat beberapa hambatan yang dihadapi petugas  di  bagian  assembling  RSU  Permata  bunda,  dikarenakan  dokumen  rekam medis  rawat  inap  dengan  menggunakan  asuransi  BPJS  diantar  ke  ruangan  rekam medis  dalam  waktu  2  bulan  sekali,  sehingga  menyebabkan  petugas  lainnya mengerjakan  assembling  tersebut.  Hambatan  berikutnya  terjadi  di  bagian penyimpanan, berkas berserakan dan belum tersusun di rak dikarenakan kurangnya rak penyimpanan  dan  petugas  yang  bertugas  dibagian  penyimpanan  juga  memiliki  tugas dibagian lain di unit rekam medis sehingga menyebabkan terjadinya beban kerja.
3. Berdasarkan hasil perhitungan kebutuhan petugas  rekam medis dengan metode WISN diperoleh  hasil  keseluruhan  adalah  12,56  atau  berjumlah  13  orang  petugas  rekam medis  sehingga  dibutuhkan  penambahan  petugas  dikarenakan  jumlah  petugas  yang ada berjumlah 9 orang dan diperlukan perbaikan sistem yang ada untuk meningkatkan pelayanan rekam medis.

## REFERENCES
Bela  Y.  2015. Tinjauan  Perhitungan  Beban  Kerja  Unit  Rawat  Jalan  Pasien  BPJS GunaMenunjang Produktivitas Petugas Kodefikasi Di RS Al-Islam Bandung
Departemen  Kesehatan Republik Indonesia.2018 .Peraturan  Menteri  Kesehatan  RI  No. 10 tahun 2018. Pengawasan di Bidang Kesehatan . Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
Departemen  Kesehatan  Republik  Indonesia.  2008. Peraturan  Menteri  Kesehatan  RI  No. 269 tahun 2008. Rekam Medis. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
Dirjen  Yanmed.2006. Pedoman  Penyelenggaraan  dan  Prosedur  Rekam  Medis  Rumah Sakit di Indonesia Revisi II . Jakarta
Eni NR.2015. Analisis Kebutuhan Tenaga Kerja Berdasarkan Beban Kerja Di Unit Rekam Medis Rumah Sakit Umum Assalam Gemolong
Hatta,  Gemala.2014. Pedoman  Manajemen  Informasi  Kesehatan  Disara  Pelayanan Kesehatan . Jakarta : Universitas Indonesia (UI-Press)
Iradat  Suryani  Zebua.  2016 .  Analisis  Sumber  Daya  Manusia  Terhadap  Beban  Kerja  Di Bagian Penyimpanan Rekam Medis Menggunakan Metode Wisn (Workload  Indicator Of Staffing  Need) Di Rumah Sakit Umum Pusat  H. AdamMalik Medan. [Karya Tulis Ilmiah]. Medan: Akademi Perekam dan Informasi KesehatanImelda.
Keputusan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor:  81/Menkes/SK/2004 Tentang Pedoman  Penyusunan  Perencanaan  Sumber  Daya  Manusia  Kesehatan  Di  Tingkat Profinsi, Kabupaten/Kota Serta Rumah Sakit
Notoatmodjo, Soekidjo. 2010. Metode Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Novita  Indrawati.  2019. Pengaruh  Sumber  Daya  Manusia,  Ketersediaan  Infrastruktur, Komitmen Pimpinan, Dan Keteladanan Pimpinan Terhadap Tingkat Maturitas Sistem
Pengendalian Intern Pemerintah (Studi Pada PemerintahDaerah Kabupaten Indragiri Hulu) . Jurnal Akuntansi. 11(1): 43-54.
Nuryati,  dkk.  2013.  Perencanaan  Kebutuhan  Tenaga  Rekam  Medis  dengan Metode Workload  Indicator  Of  Staffing  Need  (WISN) di  Puskesmas  Gondokusuman  II  Kota Yogyakarta.
Setyosari,  Punaji.  2010. Metode  penelitian  pendidikan  dan  pengembangan. Jakarta: kencana.
Sugiyono.2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Jakarta: Alfabetik.
Undang-undang Republik Indonesia No.13 Tahun 2003 Tentang Ketenaga Kerja , Jakarta. Departemen Kesehatan Republik Indonesia.

## BIOGRAPHIES OF AUTHORS
Puput  Melati  Hutauruk, Gelar  Sarjana  diperoleh  dari  Universitas  Sari  Mutiara Indonesia,  Jurusan  Administrasi  Kebijakan  Kesehatan  (AKK)  pada  Tahun  2014. Magister  Kesehatan  Masyarakat  diperoleh  dari  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia, Jurusan  Komite  Akreditasi  Rumah  Sakit  (KARS)  pada  Tahun  2017.  Saat  ini  aktif sebagai pengajar di Program Studi D-IV Manajemen Informasi Kesehatan Universitas Imelda Medan.