## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271

## Reengineering Proses Bisnis Toko Oleh-Oleh Menggunakan Enterprise Resource Planning Odoo 13 dengan User Acceptance Test sebagai Metode Pengujian Sistem
I Kadek Suabdinegara * , Gusti Agung Ayu Putri, I Made Sunia Raharja
Teknik, Teknologi Informasi, Universitas Udayana, Bukit Jimbaran, Indonesia Email: 1,* suabdi15@gmail.com, 2 agung.ayuputri@unud.ac.id, 3 sunia.raharja@gmail.com Email Penulis Korespondensi: suabdi15@gmail.com
Abstrak− Rekayasa proses bisnis dilakukan pada proses bisnis toko oleh-oleh Wardani yang beralamat di Jl. Monkey Forest, Ubud.  Toko  ini  dipilih  sebagai use  case penelitian  karena  toko  berada  di  lokasi  wisata  strategis  di  pusat  kota  Ubud. Reengineering difokuskan pada kegiatan bisnis Toko Wardani di fungsi bisnis pembelian, persediaan, dan penjualan, dimana pada saat penelitian dilakukan, semua proses masih menggunakan cara manual. Metode ini sering menyebabkan permasalahan, seperti tidak terkendalinya sistem pembelian barang, kesalahan dalam pencatatan pembelian dan penjualan barang, lamanya perhitungan dalam transaksi, dan informasi ketersediaan barang yang tidak jelas. Oleh karenanya dibutuhkan suatu pendekatan dalam  pengembangan  sistem  yang  terintegrasi  pada  kegiatan  operasional  perusahaan,  dan  penerapan Enterprise  Resource Planning (ERP)  dapat  menjadi  alternatif  dalam  mengatasi  permasalahan  yang  dialami.  Penerapan  ERP  dilakukan  dengan mengidentifikasi  proses  bisnis  pembelian,  persediaan,  dan  penjualan  barang  yang  sedang  berjalan,  kemudian  membuatkan usulan sistem terintegrasi dengan mengimplementasikan Odoo 13. Pengujian sistem dilalukan dengan metode User Acceptance Test (UAT) yang merupakan sebuah metode pengujian akhir pengembangan suatu produk untuk memvalidasi apakah sistem yang dibangun telah sesuai atau tidak dengan kebutuhan pengguna. Hasil pengujian sistem menunjukkan bahwa aplikasi ERP Odoo  dinilai  cukup  berhasil  membantu  perusahaan  dalam  kegiatan pembelian,  persediaan,  dan  penjualan  barang,  sehingga proses bisnis menjadi lebih efektif dan efisien.
Kata Kunci: Enterprise Resource Planning ; Pembelian; Persediaan; Penjualan; Odoo; User Acceptance Test
Abstract− Business process engineering is carried out on the business process of Wardani’s souvenir shop which is located at Jl.  Monkey  Forest,  Ubud.  This  shop was  chosen  as  the  research use  case  because the shop  is  located  in  a  strategic  tourist location in the center of Ubud. Reengineering is focused on the Wardani Store’s business activities in the purchasing, inventory, and sales business functions, where at the time the research was conducted, all processes were still using the manual method. This method often causes problems, such as uncontrolled purchasing of goods, errors in recording purchases and sales of goods, length of calculation in transactions, and unclear information on availability of goods. Therefore, an approach is needed in developing an integrated system in the company's operational activities, and the application of Enterprise Resource Planning (ERP) can be an alternative in overcoming the problems experienced. ERP implementation is carried out by identifying ongoing business processes for purchasing, inventory, and selling goods, then making an integrated system proposal by implementing Odoo 13. System testing is carried out using the User Acceptance Test (UAT) method which is a final testing method for developing a product to validate whether the system built is in accordance with the user's needs or not. The system test results show that the Odoo ERP application is considered quite successful in helping companies in purchasing, inventory, and selling goods, so that business processes become more effective and efficient.
Keywords : Enterprise Resource Planning; Purchase; Inventory; Sales; Odoo; User Acceptance Test

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi informasi  memiliki andil yang cukup besar dalam membantu  kegiatan atau aktivitas yang dilakukan oleh  manusia.  Kegiatan  operasional  dan  manajemen  perusahaan  dapat  dipermudah  dengan  hadirnya  sentuhan teknologi  informasi  untuk membantu berbagai  persoalan yang terjadi di dalamnya[1]. Perkembangan kemajuan teknologi menciptakan suatu integrasi data yang merupakan proses mengkombinasikan dua atau lebih kumpulan data agar dapat  mempermudah suatu  analisis dalam  rangka mendukung manajemen informasi  di  dalam sebuah lingkungan  kerja.  Teknologi  informasi  memiliki  hubungan  dengan  penyediaan  informasi,  pengintegrasian  sub sistem dan sistem, serta pendukung manajemen yang baik[2]. Keselarasan antara teknologi informasi dengan suatu proses  bisnis  tentunya  dibutuhkan  guna  menciptakan  kegiatan  operasional  dalam  suatu  lingkungan  kerja  agar menjadi lebih terkendali dan menghasilkan kinerja yang optimal.
Pulau Bali merupakan kawasan yang sering dikunjungi oleh wisatawan, baik wisatawan domestik maupun wisatawan asing. Sehubungan dengan itu, toko oleh-oleh banyak berdiri dan beroperasi di berbagai kawasan wisata guna memfasilitasi wisatawan yang ingin membeli cendramata sebelum kembali ke wilayah atau negara asalnya. Toko oleh-oleh sendiri menawarkan berbagai produk-produk khas Bali, seperti produk kerajinan, fashion , jajanan, dan lain sebagainya. Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik Bali, jumlah wisatawan asing yang berkunjung ke  Pulau  Bali  pada  tahun  2015  adalah  sebanyak  4.001.835  pengunjung  atau  mengalami  pertumbuhan  sebesar 6,24%.  Jumlah  wisatawan  asing  yang  berkunjung  ke  Bali  pada  tahun  2016  mengalami  pertumbuhan  sebesar 23,14% yakni berjumlah 4.927.937 pengunjung. Tahun 2017, total wisatawan asing yang yang berkunjung ke Bali adalah  sebanyak  5.697.739  pengunjung  atau  mengalami  pertumbuhan  sebesar  15,62%.  Tahun  2018  terjadi pertumbuhan wisatawan asing sebesar 6,54% yakni berjumlah 6.070.473 pengujung, dan pada tahun 2019 terjadi pertumbuhan  wisatawan  asing  sebesar  3,37%  atau  berjumlah  6.275.210  pengunjung[3].  Fenomena  wisatawan

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271
asing  yang  terus  berdatangan  ke  Bali  ini  menyebabkan  usaha  toko  oleh-oleh  menjadi  suatu  usaha  yang menjanjikan.
Berkaitan dengan obyek penelitian, Toko Wardani yang beralamat di Jl. Monkey Forest, Ubud merupakan salah  satu  toko  oleh-oleh  yang  menjual  berbagai  macam  produk,  berupa  produk  kerajinan  dan  produk fashion . Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, kegiatan operasional dari Toko Wardani, seperti sistem pembelian, persediaan,  dan  penjualan  secara  keseluruhan  masih  menggunakan  cara  manual  dan  belum  dilakukan  secara terintegrasi,  sehingga  sering  ditemukan  permasalahan,  seperti  tidak  terkendalinya  sistem  pembelian  barang, kesalahan dalam pencatatan pembelian dan penjualan barang, lamanya perhitungan dalam transaksi, dan informasi ketersediaan barang yang kurang jelas. Berbagai permasalahan yang terjadi membuat proses bisnis menjadi tidak efisien dan menghambat berkembangnya bisnis Toko Wardani. Peristiwa pandemi Covid-19 yang tengah terjadi saat  ini  juga  menyebabkan  omset  penjualan  Toko  Wardani  menurun  mengingat  penjualan  dari  Toko  Wardani hanya dilakukan secara offline , sedangkan kondisi toko belakangan ini selalu sepi pengunjung.
Solusi  untuk  meningkatkan  efisiensi  proses  bisnis  adalah  dengan  memperbaiki  proses  bisnis  dengan menerapkan konsep Business Process Reengineering [4]. Konsep BPR merupakan teknik manajemen perubahan untuk proses bisnis yang sedang berjalan guna meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan layanan proses bisnis[5]. Pendekatan dalam pengembangan sistem yang terintegrasi pada kegiatan operasional perusahaan dapat menjadi solusi dalam permasalahan yang dihadapi oleh Toko Wardani. Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan suatu  pendekatan  untuk  pengembangan  sistem  yang  terintegrasi  di  seluruh  perusahaan[6]. Enterprise  Resource Planning (ERP)  juga  didefinisikan  sebagai  sebuah  konsep  untuk  merencakan  dan  mengelola  sumber  daya organisasi  agar  dapat  dimanfaatkan  secara  optimal  untuk  menghasilkan  nilai  tambah  bagi  seluruh  pihak ( stakeholder )  yang  berkepentingan  atas  organisasi  tersebut[7].  ERP  merupakan  suatu  sistem  yang mengintegrasikan semua aspek aktivitas organisasi seperti akuntansi, keuangan, pemasaran, sumber daya manusia, manufaktur, dan manajemen persediaan ke dalam suatu sistem[8]. Sistem ERP adalah serangkaian aplikasi bisnis dan modul yang menghubungkan berbagai unit bisnis dalam sebuah organisasi.
Penerapan sistem ERP ke dalam perusahaan dapat  menjadi  suatu  strategi yang dominan digunakan oleh perusahaan  untuk  meningkatkan  kualitas  sistem  informasinya.  Odoo  merupakan  aplikasi  ERP  yang  memiliki desain  modern  dan  lengkap  yang  didistribusikan  secara open  source [9].  Odoo  sendiri  memiliki  berbagai keunggulan, yakni mulai dari tersedianya berbagai pilihan modul, multi-platform , multi-user , dan user friendly , sehingga  pengguna  tidak  perlu  merasa  kewalahan  dalam  menggunakan  aplikasi  OpenERP  ini[10].  Penelitian sejenis  yang  menggunakan  Odoo  dilakukan  oleh Ristyawati  et  al. (2020)  menunjukkan  hasil  bahwa  penerapan Odoo dapat mengurangi permasalahan sehingga membuat pekerjaan menjadi lebih efisien karena dapat membantu mengelola ketersediaan produk, mengelola data pembelian, dan mengelola data penjualan dengan baik[11]. Hasil serupa juga ditunjukkan oleh penelitian yang dilakukan Fitrah et al. (2016), Pramitadewi et al. (2019), Suminten et al. (2019), Surung et al. (2020), Anggraeni et al. (2020), dan Wahyuni et al. (2021) bahwa aplikasi Odoo berguna untuk  membantu  proses  bisnis  perusahan  berjalan  secara  efisien  dan  efektif  mencapai  tujuan perusahaan[12][4][13][14][15][16].
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  di  atas,  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  lebih  mendalam terhadap  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  Toko  Wardani  dengan  menghadirkan  Odoo  13  sebagai  solusi  atas permasalahan tersebut. Alasan penulis menggunakan Odoo 13 dalam penelitian ini adalah dikarenakan Odoo 13 mampu menjawab kebutuhan dari prinsip ERP, dan memiliki modul yang dibutuhkan dalam permasalahan pada Toko  Wardani,  berupa  modul  pembelian,  modul persediaan,  dan  modul  penjualan.  Pengujian  sistem  dilakukan menggunakan metode User Acceptance Test (UAT). UAT merupakan pengujian akhir dari pengembangan sebuah produk untuk memvalidasi bahwa sistem yang dibangun telah sesuai dengan kebutuhan pengguna[17]. Hasil akhir dari penelitian ini adalah terciptanya sistem yang terintegrasi dengan menggunakan aplikasi Odoo 13.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Odoo
Odoo  merupakan  aplikasi  ERP  yang  memiliki  desain modern dan  lengkap  yang  didistribusikan  secara open source [9].  Aplikasi  ERP  ini  memiliki  berbagai  program  aplikasi  bisnis  termasuk Sales , Customer  Relationship Management , Project Management , Warehouse Management , Manufacturing , Finance and Accounting , Human Resources ,  dan  lain  sebagainya.  Selain  modul-modul  di  atas,  aplikasi  Odoo  ini  juga  dapat  disesuaikan  dengan proses bisnis dari perusahaan yang menerapkan aplikasi ini[18]. Peneliti menggunakan Odoo versi 13 atau Odoo 13 yang merupakan versi terbaru dari Odoo pada saat pembuatan sistem agar mendapatkan modul-modul dan fitur- fitur yang up-to-date .

## 2.2 Tahapan Penelitian
Penelitian  yang  dilaksanakan  yaitu  penelitian  tentang  penerapan Enterprise  Resource  Planning pada  modul pembelian, persediaan, dan penjualan barang dengan menggunakan Odoo 13.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271
Mulai
Identifikasi Masalah Menentukan Tujuan Penelitian Studi Literatur Analisis Kebutuhan Business Process Reengineering Pengumpulan Data Implementasi & Pengujian Sistem Hasil Kesimpulan dan Saran Selesai
Gambar 1 . Alur Penelitian
Gambar  1  merupakan  alur  penelitian  yang  akan  dikerjakan,  dimana  yang  pertama  adalah  melakukan identifikasi  masalah,  terdiri  dari  identifikasi  masalah  yang  merupakan  permasalahan  proses  bisnis  dari  Toko Wardani,  khususnya  pada  bagian  pembelian,  persediaan  dan  penjualan  secara  manual  tanpa  bantuan  dari penggunaan  sistem.  Tahap  selanjutnya  yaitu  penentuan  tujuan  penelitian,  tahap  ini  dilakukan  untuk mengimplementasikan proses bisnis pada bagian pembelian, persediaan dan penjualan ke dalam aplikasi  Odoo. Berikut tahapan perencanaan proses penerapan ERP setelah menentukan tujuan penelitian.

## 2.3 Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  metode  observasi  dan  wawancara.  Observasi  merupakan  metode pengumpulan data yang dilakukan dengan pengamatan secara langsung terhadap prosedur, proses, dan masalah yang ada pada setiap bisnis proses yang ada di Toko Wardani. Wawancara merupakan metode pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab secara langsung kepada pemilik Toko Wardani. Berdasarkan hasil observasi dan  wawancara  dengan  pemilik  Toko  Wardani,  proses  bisnis  yang  diimplementasikan  dalam  pemodelan  ERP adalah sistem pembelian, persediaan, dan penjualan.

## 2.4 Business Process Reengineering
Business Process Reengineering merupakan sebuah konsep untuk mengubah ulang bisnis proses yang mempunyai titik kelemahan pada prosesnya. Tujuannya untuk memperbaiki sebuah kinerja organisasi agar lebih efisien dan kompetitif[19].  Proses  bisnis  yang  sedang  digunakan  Toko  Wardani  perlu  mendapatkan  perbaikan  dengan melakukan reengineering terhadap sistem-sistem yang memiliki kelemahan sesuai dengan hasil dari pengumpulan data yang dilakukan meliputi sistem pembelian, persediaan, dan penjualan barang.

## 2.5 Analisis Kebutuhan
Tahapan  dalam  analisis  kebutuhan  ini  menganalisis  kebutuhan  yang  digunakan  dalam  penelitian  penerapan Enterprise Resource Planning pada sistem informasi Pembelian, Persediaan, dan Penjualan pada Toko Wardani yang terdiri dari analisis kebutuhan perangkat keras berupa laptop.dan analisis kebutuhan perangkat lunak berupa software Odoo 13 yang dapat diunduh langsung pada halaman website resmi Odoo.

## 2.6 Implementasi dan Pengujian Sistem
Apabila instalasi telah dilakukan, tahap selanjutnya adalah mengimplementasikan seluruh data yang didapat pada Toko Wardani ke dalam aplikasi Odoo. Setelah proses implementasi aplikasi Odoo selesai, maka tahap selanjutnya adalah tahap pengujian sistem. Pengujian sistem dilakukan dengan menggunakan metode User Acceptance Test . User  Acceptance  Test (UAT)  merupakan  metode  inovatif  yang  dapat  mencegah  terjadinya  kegagalan  proyek teknologi informasi[14]. UAT dilakukan oleh user untuk mengidentifikasi proses yang dilakukan oleh sistem dapat bermanfaat  baginya  sebelum  diterapkan  di  lingkungan  nyata[20].  Proses  UAT  didasarkan  pada  dokumen requirement menjadi  acuan  untuk  pengujian  karena  berisikan  lingkup  pekerjaan software yang  harus dikembangkan. Item-item yang  ada  pada  dokumen  requirement  diperiksa  guna  mengetahui  kebutuhan penggunanya[21].  Tujuan  utama  dilakukannya  pengujian  UAT  adalah  menunjukkan  user  dapat  menjalankan bisnis dengan menggunakan sistem yang tepat[14]. Metode UAT mengetahui tanggapan user terhadap sistem yang telah dibangun dengan angket Skala Likert.

## Y = P x 100
Q x R
Keterangan: Y = Nilai presentase

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271
P = Banyaknya jawaban responden tiap variabel Q = Jumlah responden R = Banyak soal

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Implementasi Enterprise Resource Planning Menggunakan Odoo 13
Implementasi  sistem Enterprise  Resource  Planning dilakukan  dengan  cara  mempresentasikan  keberhasilan simulasi yang telah dilakukan, yang dimulai dari penginstalan server Odoo 13, membuat database , dan instalasi modul  yang  diperlukan.  Proses  selanjutnya  adalah  melanjutkan  proses  penyesuaian  aplikasi  dengan  kebutuhan yang telah didefinisikan sebelumnya. Berikut merupakan implementasi dari setiap modul yang digunakan.

## 3.1.1 Modul Pembelian
Modul  pembelian adalah modul yang digunakan untuk  pengelolaan manajemen pembelian pada aplikasi  Odoo. Pengelolaan  pesananan  pembelian  dikelola  secara  lengkap  mulai  dari  pembuatan request  for  quotation hingga menjadi purchase order .
Gambar 2 . Request for Quatation
Request  for  quatation dilakukan  ketika  perusahaan  berencana  untuk  membeli  suatu  barang  melalui role warehouse  user . Request  for  quatation dapat  diakses  melalui menu→purchase→create→save .  Pada  Odoo, request for quatation ini berfungsi untuk mengirim dafar barang-barang yang ingin dibeli kemudian diteruskan kepada bagian purchasing untuk diproses menjadi purchase order .
Gambar 3 . Purchase Order
Purchase order merupakan langkah selanjutnya dalam pembelian barang setelah request for quatation telah dibuat melalui role warehouse user pada langkah sebelumnya. Purchase order muncul ketika bagian purchasing melalui role  purchase  user telah  mengkonfirmasi request  for  quotation ,  atau  dapat  diakses  melalui  melalui menu→purchase → confim order .

## 3.1.2 Modul Persediaan
Modul persediaan pada Odoo berguna untuk mengelola penerimaan pesanan barang dari vendor, persediaan bahan baku, penyimpanan barang, pengiriman barang ke  pelanggan serta mengelola tingkat  persediaan minimum  dan maksimum barang guna menghindari terjadinya kekurangan atau kelebihan barang.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271
Gambar 4 . Validasi Penerimaan Pesanan
Validasi penerimaan pesanan digunakan dalam proses penerimaan barang sehingga status pesanan berubah dari  Siap  menjadi  Selesai.  Validasi  penerimaan  pesanan  dapat  dilakukan  dengan  mangakses inventory → reception → validation .
Gambar 5 . Retur Barang
Fitur lain yang dimiliki oleh modul persediaan adalah retur barang yang dijalankan oleh role warehouse user . Retur barang dapat dilakukan apabila terdapat barang yang tidak sesuai atau tidak layak untuk dijual.
Gambar 6 . Pengiriman Barang ke Customer
Pengiriman barang ke customer dapat dilakukan secara otomatis oleh sistem apabila barang yang dipesan masih  tersedia  atau  setelah  proses  pembelian  apabila  persediaan  barang  sedang  kosong.  Pengiriman  barang  ke customer dapat dilakukan dengan mengakses inventory→delivery order→to process→validation . Status pesanan terhadap barang yang sudah dikirim ke customer secara otomatis berubah menjadi selesai. Proses pengemasan dan pengiriman barang ke customer dijalankan oleh role warehouse user .

## 3.1.3 Modul Penjualan
Modul penjualan merupakan modul yang berfungsi untuk pengelolaan dan pengklasifikasian pesanan penjualan seperti pembuatan pesanan dan meninjau pesananan yang sudah ada sebelumnya. Terdapat dua sistem penjualan, yakni sistem pembelian secara offline (POS) dan sistem penjualan secara online ( website ).
a. Penjualan secara offline
Penjualan secara offline menggunakan rule Point of  Sale (POS). POS merupakan titik  penjualan ( check out ) di mana transaksi dapat dikatakan selesai, dan di antara pembeli dengan penjual dapat melakukan pembayaran atas barang atau jasa yang sudah diterima. Pada POS, penjual menghitung seluruh jumlah harga yang dibeli konsumen dan memberikan pilihan kepada pembeli untuk melakukan pembayaran serta mengeluarkan tanda terima transaksi pembelian yang biasa disebut dengan struk pembelian.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271
Gambar 7 . Tampilan Utama POS
Gambar 7 merupakan tampilan utama dari Point of Sale (POS). Pada tampilan ini terdapat produk-produk yang ada dijual oleh Toko Wardani. Ketika pelanggan membeli suatu produk, karyawan kemudian mencocokan produk yang dipilih atau dibeli oleh pelanggan dengan produk yang tersedia pada sistem POS.
Gambar 8 . Tampilan Pembayaran
Gambar  8  merupakan  tampilan  pembayaran  pada  sistem  POS.  Pada  tampilan  ini  terdapat  dua  sistem pembayaran yaitu melalui pembayaran secara tunai ( cash ) atau melalui pembayaran kartu debit/kredit. Terdapat juga tampilan total harga produk yang harus dibayar pembeli, jumlah uang yang disetor pembeli ke karyawan, sisa uang kembalian yang dimiliki pembeli, dan juga terdapat metode pembayaran yang digunakan ( cash atau kartu debit/kredit).
b. Penjualan secara online Penjualan  secara online merupakan  gebrakan  baru  untuk  Toko  Wardani  guna  menjadi  solusi  untuk  mengatasi permasalahan  menurunnya  omset  penjualan  dikarenakan  sepinya  pengunjung  yang  diakibatkan  oleh  pandemi Covid-19. Customer dapat  melakukan pembelian  secara online melalui situs web. Situs web merupakan sistem penjualan  secara online ,  di  mana customer dapat  melihat  produk  yang  dijual  dan  dapat  membeli  produk  yang diinginkan pada situs web tersebut.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271
Gambar  9  merupakan  tampilan  utama  situs  web,  di  mana  dalam website ini  terdapat  tampilan  foto  dan deskripsi dari produk-produk yang dijual.
Gambar 10 . Tampilan Review Order
Gambar  10  merupakan  tampilan review  order yang  muncul  setelah  memilih  pilihan add  to  chart pada tampilan pemilihan produk sebelumnya. Pada tampilan ini customer dapat meninjau kembali produk yang dipesan dengan menampilkan foto produk, nama produk, jumlah beserta harga produk. Customer dapat memilih Proses Checkout apabila sudah yakin dengan pesanannya.
Gambar 11 . Modul Live Chat Modul live  chat pada  Odoo  berfungsi  untuk  mempermudah  komunikasi  dengan  pengunjung  situs  web karena pengunjung dapat secara real time mengirim pesan kepada Toko Wardani melalui kotak dialog yang telah disediakan. Fitur live chat diharapkan dapat menunjang penjualan online melalui situs web mengingat penjualan online melalui situs web merupakan gebrakan baru untuk Toko Wardani yang sebelumnya hanya mengandalkan penjualan offline di toko.

## 3.2 Pengujian dan Hasil Kuesioner
Pengujian penelitian dilakukan terhadap 10 responden dengan menggunakan metode User Acceptance Test (UAT) untuk  mengukur  kelayakan  sistem  melalui  pemberian  lembar  kuesioner  secara  langsung  kepada  responden. Responden terdiri dari 1 manajer toko, 2 karyawan bagian kasir, 2 karyawan bagian gudang, 5 karyawan bagian penjualan.  Proses  pengujian  dimulai  dengan  melakukan  demo  sistem  dengan  responden.  Kuesioner  pengujian terdiri dari 5 item berupa item konten, item modul, item elemen multimedia, item navigasi, dan item kegunaan, yang menghasilkan total 18 pernyataan.
Perhitungan  UAT  bertujuan  untuk  mengukur  tingkat  keberhasilan  implementasi  sistem  Odoo  dengan menggunakan pengukuran skala Likert  Summated Rating (LSR) terhadap hasil kuesioner yang telah dilakukan. LSR merupakan skala dengan pengukuran berdasarkan sikap responden. Berikut adalah tahapan perhitungannya. a. Total tanggapan hasil kuesioner setiap item
Total tanggapan 1 = 0 + 0 + 0 + 0 + 0 =  0 Total tanggapan 2 = 0 + 0 + 0 + 1 + 0 =  1 Total tanggapan 3 = 9 + 9 + 4 + 3 + 4 =  29 Total tanggapan 4 = 20 + 18 + 39 + 23 + 32 =  132 Total tanggapan 5 = 1 + 3 + 7 + 3 + 4 =  18

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271
b.
Total skor tanggapan hasil kuesioner Total skor tanggapan 1 = 1 x 0 =   0 Total skor tanggapan 2 = 2 x 1 =   2 Total skor tanggapan 3 = 3 x 29 =   87 Total skor tanggapan 4 = 4 x 132 =   528 Total skor tanggapan 5 = 5 x 18 =   90 Total skor keseluruhan = 0 + 2 + 87 + 528 + 90 =    707 c. Jumlah skor untuk setiap responden Skor maksimal : 5 x 18 pernyataan =  90 Skor minimal : 1 x 18 pernyataan =  18 Skor median : 2 x 18 pernyataan =  36 Skor kuartil I : 3 x 18 pernyataan =  54 Skor kuartil II : 4 x 18 pernyataan =  72 d. Jumlah skor untuk seluruh responden Maksimal : 90 x 10 responden =  900 Minimal : 18 x 10 responden =  180 Median : 36 x 10 responden =  360 Kuartil I : 54 x 10 responden =  540 Kuartil II : 72 x 10 responden =  720 e. Interpretasi jumlah skor
720 < Skor < 900, artinya sangat positif (sistem dinilai berhasil) 540 < Skor < 720, artinya positif (sistem dinilai cukup berhasil) 360 < Skor < 540, artinya negatif (sistem dinilai kurang berhasil) 180 < Skor < 360, artinya sangat negatif (sistem dinilai tidak berhasil)
Hasil  penelitian  pada  interpretasi  LSR  dengan  total  skor  sebesar  707,  di  mana  skor  ini  berada  di  antara kuartil I dan kuartil II yaitu 540 < 707 < 720, hal ini menunjukkan implementasi sistem Odoo yang diuji cukup berhasil.

## 3.3 Reengineering Proses Bisnis
Reengineering proses  bisnis  yang  dilakukan  pada  modul  pembelian,  modul  persediaan,  dan  modul  penjualan menggunakan  aplikasi  Odoo  13  terhadap  proses  bisnis  yang  sedang  digunakan  pada  Toko  Wardani  dapat dirangkum pada tabel 1.
Tabel 1. Perbandingan Proses Bisnis pada Sistem Pembelian dan Persediaan
Existing Business Process Business Process Reengineering
1. Pihak  gudang  membuat  daftar pre-order barang berdasarkan laporan ketidaktersediaan atau kekurangan stock barang
2. Pemesanan barang kepada supplier dilakukan oleh pihak gudang bersadarkan daftar pre-order 3. Supplier  menerima  daftar  pesanan  kemudian mengirimkan barang beserta nota pembelian
4. Pesanan yang tidak sesuai akan diterur ke supplier 5. Pihak  gudang  menerima  semua  pesanan  barang dan mencatat persediaan
6. Manager membayar tagihan pembelian barang ke supplier dan memberikan nota pembelian ke kasir
1. Warehouse user melakukan inventory checking
2. Warehouse  user membuat draft request  of quotation atas  barang-barang  yang  sudah berada pada stock minimum persediaan
3. Purchase  user mengkonfirmasi quotation menjadi purchase  order dan  mengirim  ke supplier melalui email
4. Supplier mengkonfirmasi PO dan mengirimkan pesanan
5. Vendor  return dilakukan  oleh warehouse  user jika ada kesalahan dalam pesanan
6. Warehouse  user memvalidasi  penerimaan barang pada sistem
7. Purchase  user memproses vendor  bill dan mengirim email invoice ke supplier
Tabel  1  memperlihatkan  perbandingan  antara  proses  pembelian  barang  yang  sedang  berjalan  dengan perancangan  kembali  proses  bisnis  yang  diajukan  ke  Toko  Wardani.  Perbedaan  utamanya  terletak  pada
Hasil Penelitian: 707
180 540 360
720 900

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271
pengintergrasian  proses  bisnis  melalui  sistem  Odoo  sehingga  meminimalisir  kegiatan  yang  dilakukan  secara manual dan kegiatan bisnis dapat dilakukan secara lebih efektif dan efisien.
Tabel 2. Perbandingan Proses Bisnis pada Sistem Penjualan Jenis Penjualan Existing Business Process Business Process Reengineering Offline 1. Customer memilih barang kemudian memproses transaksi ke kasir 2. Transaksi  dilakukan  secara  manual dengan  membuat  nota  penjualan barang  kemudian  diberikan  ke customer 3. Kasir  merekap  nota  penjualan  dan menyusun laporan keuangan 1. Customer memilih  barang  kemudian memproses transaksi ke kasir
2. Transaksi diproses melalui rules POS 3. Customer mendapatkan struk pembayaran 4. Invoice penjualan  dan  laporan  keuangan terinput secara otomatis pada sistem Online - 1. Customer melalukan  proses check  out pada website
2. Sales user kemudian mengkonfrimasi PO customer dan membuat customer invoice 3. Warehouse  user memproses  pesanan
sesuai dengan customer invoice 4. Proses validasi dilakukan apabila pesanan sudah dikirim
Tabel  2  memperlihatkan  perbandingan  antara  proses  penjualan  yang  sedang  berjalan  di  Toko  Wardani dengan reengineering proses penjualan yang diajukan ke Toko Wardani. Perbedaan utama terletak pada transaksi penjualan melalui rules POS untuk penjualan secara offline . Transaksi yang dilakukan melalui rules POS dapat mempermudah proses transaksi dan penyusunan laporan keuangan karena semua transaksi sudah secara otomatis masuk ke dalam sistem dan tidak perlu dilakukan pencatatan secara manual. Manajer langsung dapat mengakses laporan  keuangan  pada  sistem  Odoo.  Perbedaan  lainnya  adalah  penambahan  sistem  penjualan  secara online melalui website untuk menjadi solusi atas menurunnya omset penjualan yang disebabkan oleh pandemi Covid-19.

## 3.4 Kelebihan Aplikasi Odoo
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  modul  yang  tersedia  dalam  aplikasi  Odoo  sesuai  dengan kebutuhan  proses  bisnis  Toko  Wardani,  Odoo  dapat  mengintegrasikan  seluruh  proses  bisnis  sehingga mempermudah user dalam  mengakses  informasi,  sistem  bersifat user-friendly ,  dapat  membantu  meningkatkan efektivitas operasional, mempermudah perusahaan menjalin komunikasi dengan stakeholder, sistem Odoo dapat diakses oleh berbagai perangkat dan berbagai sistem operasi, serta seluruh informasi terkait kegiatan operasional tersimpan dan terekam dalam sistem.

## 3.5 Kelemahan Aplikasi Odoo
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, komunikasi dengan stakeholder hanya dapat dilakukan melalui perantara email , sering ditemukannya error pada sistem Odoo pada saat user melalukan log in , sistem belum dapat melakukan forecasting penjualan, dan fitur-fitur yang ada dalam modul masih perlu ditambahkan.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan rumusan masalah dan tujuan serta hasil yang diperoleh dalam penelitian ini, maka kesimpulan yang diperoleh sebagai berikut. Proses bisnis yang sedang berjalan di Toko Wardani masih berjalan secara konvensional dan  dinilai  kurang  efisien,  oleh  karena  itu  dilakukan reengineering proses  bisnis  pada  bagian  pembelian, persediaan,  dan  penjualan  barang. Reengineering yang  dilakukan  pada  proses  bisnis  yang  berjalan  pada  Toko Wardani  yaitu  pengklasifikasian user yang  langsung  terlibat  dalam  proses  bisnis,  diantaranya warehouse  user, purchase  user, dan sales  user .  Pada  modul  pembelian,  ditambahkan request  for  quotation yang  kemudian divalidasi  menjadi purchase order . Fitur vendor return dan pembuatan supplier invoice juga ditambahkan agar seluruh kegiatan operasional dalam pembelian barang terekam informasinya dalam sistem. Pada modul penjualan, developer membangun 2 sistem penjualan yakni penjualan offline melalui rule POS dan penjualan online melalui situs web. Sistem POS dapat menjadi solusi agar kegiatan transaksi penjualan barang secara offline lebih efektif dilakukan. Penjualan secara online melalui situs web juga merupakan sebuah gebrakan baru untuk Toko Wardani guna menjadi  alternatif penjualan di  tengah terjadinya pandemi Covid-19. Berdasarkan hasil pengujian dengan metode  UAT,  sistem  Odoo  dinilai  cukup  berhasil  dengan  skor  penilaian  sebesar  707,  hal  ini  menunjukkan penerapan ERP dengan aplikasi Odoo layak digunakan dan berguna untuk proses bisnis Toko Wardani.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i4.3271

## REFERENCES
[1] D. K. Sari and A. D. Murdani, Start Up Guidebook: Panduan Memulai Startup Bisnis yang Harus  Kamu Tahu, Anak Hebat Indonesia . Yogyakarta: PT. Anak Hebat Indonesia, 2018.
[2] E. S. Negara et al. , Sistem Informasi Manajemen Bisnis . Yayasan Kita Menulis, 2021.
[3] Badan  Pusat  Statistik  Provinsi  Bali,  “Jumlah  Wisatawan  Asing  ke  Indonesia  dan  Bali,”  2020. https://bali.bps.go.id/statictable/2018/02/09/28/jumlah-wisatawan-asing-ke-bali-html.
[4] M. D. P. Pramitadewi, D. P. Githa, and N. K. D. Rusjayanthi, “BPR at bakery.pdf,” Int. J. Comput. Appl. Technol. Res. , vol. 9, no. 1, pp. 27–32, 2019.
[5] T.  Kasim,  M.  Haracic,  and  M.  Haracic,  “the  Improvement  of  Business  Efficiency  Through  Business  Process Management,” Econ. Rev. J. Econ. Bus. , vol. 16, no. 1, pp. 31–43, 2018.
[6] S. Aziza and G. H. N. N. Rahayu, “Implementasi Sistem Enterprise Resource Planning Berbasis Odoo Modul Sales Dengan Metode Rad Pada Pt Xyz,” J. Ind. Serv. , vol. 5, no. 1, pp. 49–58, 2019, doi: 10.36055/jiss.v5i1.6503.
[7] W.  Dhewanto  and  Falahah, ERP Menyelaraskan  Teknologi  Informasi dengan  Strategi  Bisnis .  Bandung:  Informatika, 2017.
[8] M. B. Romney and P. J. Steinbart, Sistem Informasi Akuntansi: Accounting Information Systems . London: Prentice Hall, 2016.
[9] G. D. Girang, R. Andreswari, and U. Y. Kurnia Septo Hediyanto, “Perancangan Sistem Enterprise Resource Planning Modul Payroll Berbasis ODOO 8 Dengan Metode Rapid Application Development Pada PT.XYZ,” J. Rekayasa Sist. Ind. , vol. 4, no. 02, pp. 130–137, 2017, doi: 10.25124/jrsi.v4i01.180.
[10]  E. C. Irawan, Y. Yulia, and H. N. Palit, “Analisa Dampak Implementasi Odoo ERP: Studi Kasus Perusahaan Ready- Mixed  Concrete  PT.  X,” J. Infra , vol. 8, no. 1, pp. 260–266, 2020, [Online]. Available: http://publication.petra.ac.id/index.php/teknik-informatika/article/view/9808.
[11]  N. K. Y. Ristyawati, I. K. A. Purnawan, and G. M. A. Sasmita, “The Implementation of Enterprise Resource Planning ERP on Sales Management Module using Odoo 11,” Int. J. Trend Sci. Res. Dev. , vol. 4, no. 4, pp. 1–4, 2020.
[12]  N. bana Fitrah, Rispianda, and G. Permata Liansari, “Rancangan Implementasi Enterprise Resource Planning Berbasis Open Source Menggunakan Software Odoo Pada Lini Bisnis Modul Surya Di Perusahaan Elektronika,” Noviana Bana Fitrah Rispianda Rispianda Gita Permata Liansari , vol. 4, no. 1, pp. 158–169, 2016.
[13]  S.- Suminten, S. Amelia, and I. D. Sintawati, “Penerapan Enterprise Resourse Planning Penjualan Aksesoris Berbasis Odoo,” JSiI (Jurnal Sist. Informasi) , vol. 6, no. 1, p. 69, 2019, doi: 10.30656/jsii.v6i1.1052.
[14]  J.  Surasma  Surung,  I.  P.  Agung  Bayupati,  and  G.  Agung  Ayu  Putri,  “The  Implementation  Of  ERP  In  Supply  Chain Management On Conventional Woven Fabric Business,” Int. J. Inf. Eng. Electron. Bus. , vol. 12, no. 3, pp. 8–18, 2020, doi: 10.5815/ijieeb.2020.03.02.
[15]  S.  Anggraeni,  A.  Apriliana,  Sumunten,  and  Rani,  “Perancangan  Enterprise  Resource  Planning  Modul  Sales  dengan menggunakan Odoo pada PT Baba Rafi,” J. Tek. , vol. 14, no. 1, pp. 1–10, 2010.
[16]  R.  H.  Wahyuni,  I.  M.  Sukarsa,  and D.  M.  S.  Arsa,  “Reengineering  Business  Process  Manufacturing  Company  Sales Module Using Odoo V12.0 Application,” J. Ilm. Merpati (Menara Penelit. Akad. Teknol. Informasi) , vol. 9, no. 3, 2021, [Online]. Available: https://ojs.unud.ac.id/index.php/merpati/article/view/69594.
[17]  M. Rouli, “Evaluasi Proses UAT (User Acceptance Testing) dalam Pengembangan Produk dengan Pendekatan Pengujian Pragmatis,” Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, 2016.
[18]  R. E. Indrajit and R. Djokopranoto, Konsep dan Aplikasi Business Process Reengineering . 2014.
[19]  D. A. Pradhipta, W. Suharso, and M. S.Kom., M.kom, “Business process reengineering pada kejaksaan negeri Batu,” J. Repos. , vol. 1, no. 2, p. 159, 2020, doi: 10.22219/repositor.v1i2.255.
[20]  C.  K.  N.  C.  K.  Mohd  and  F.  Shahbodin,  “Personalized  Learning  Environment:  Alpha  Testing,  Beta  Testing  &  User Acceptance Test,” Procedia - Soc. Behav. Sci. , vol. 195, pp. 837–843, 2015, doi: 10.1016/j.sbspro.2015.06.319.
[21]  M. A. Nurdin, “Analisis Dan Pengembangan Aplikasi Inhouse Klinik Perusahaan Menggunakan Framework Codeigniter, Studi Kasus PT Reckitt Benckiser Indonesia,” J. Inform. Terpadu , vol. 3, no. 1, 2017.