Article History  Submitted: 21 April 2023/ Revised: 29 Mei 2023/ Accepted: 31 Mei 2023

## Peran Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Diakonia di Era Digital

## Tiavone Theressa Andiny
Institut Agama Kristen Negeri Palangka Raya Email: tia.andiny88iaknpky@gmail.com

## Abstract
Entering  the  era  of  society  5.0  where  digital  technology  is  experiencing  an  increasingly  rapid evolution in the midst of global competition, the Church in carrying out its services utilizes digital technology to provide information through social media, including during worship, requires human resources who understand and are able to run multimedia or IT (Information and Technology).  The purpose of writing is to analyze in depth the Role of HR Management in Diakonia in the Digital Age. The method used in this writing is literature study, namely analyzing and classifying facts collected from  research  results  such  as  journals,  books,  magazines,  newspapers,  and  online  databases.  In conclusion,  the  Church  in  the  modern  era  must  be  able  to  adapt  and  have  the  courage  to  make breakthroughs in diakonia. Through the role of HR Management who are capable and willing to develop themselves so they can innovate.
Keywords: HRM role; diakonia; digital era

## Abstrak
Memasuki era  society 5.0  dimana  teknologi  digital  mengalami  evolusi  yang  semakin  pesat  di tengah  persaingan  global,  Gerejapun  dalam  melaksanakan  pelayanannya  memanfaatkan teknologi digital untuk memberikan informasi melalui media sosial, termasuk saat pelaksanaan ibadah, dibutuhkan SDM yang mengerti dan mampu menjalankan multimedia ataupun IT ( Information and Technology ). Tujuan penulisan ialah menganalisa secara mendalam mengenai Peran Manajemen SDM dalam Diakonia di Era Digital. Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah studi kepustakaan, yakni melakukan analisis dan klasifikasi fakta yang dikumpulkan dari  hasil-hasil  penelitian  seperti  jurnal,  buku,  majalah,  koran,  maupun online  database. Kesimpulan , Gereja  di  era  modern  harus  mampu  beradaptasi  dan  berani  membuat  terobosan dalam diakonia. Melalui Peran Manajeman SDM yang cakap dan mau mengembangkan diri agar dapat berinovasi.
Kata kunci: peran MSDM; diakonia; era digital
Volume 3, Nomor 1, Mei 2023 Available Online at: https://ejournal.iaknpky.ac.id/index.php/pambelum ISSN: 2797-684X (e); 2797-6858 (p)

## Pendahuluan
Tujuan  Dunia  terus  berkembang  mengikuti  perubahan  zaman,  demikian  pula halnya dalam diakonia. Memasuki era society 5.0 dimana teknologi digital semakin maju dan mengalami evolusi yang semakin pesat di tengah persaingan global, Gerejapun dalam melaksanakan  pelayanannya  menggunakan  dan  memanfaatkan  teknologi  digital,  baik dalam hal pelayanan kategorial maupun sebagai fasilitas untuk menyampaikan informasi melalui media sosial. Ada banyak motivator dan rohaniawan kristen yang memanfaatkan youtube , instagram hingga tiktok untuk menyampaikan renungan dan khotbah sebagai motivasi bagi jemaat maupun masyarakat luas.
Era digital adalah sebuah keniscayaan. Kini manusia tak dapat lagi  menolaknya atau melawannya. Ini sebuah fenomena kehidupan modern yang merupakan bagian yang tak  bisa  lagi  dipisahkan  dari  kehidupan  setiap  orang  maupun  lembaga.  Bahkan  dalam banyak  hal  era  digital  ini  mempengaruhi  kehidupan  manusia  saat  ini.  Termasuk  juga mempengaruhi Gereja (Berita Oikumene, 2016).
Sejalan  dengan  hal  tersebut,  dibutuhkan  peran  SDM  yang  berkualitas  agar diakonia dapat terlaksana dengan efektif dan efisien. Karena selain didukung oleh sarana dan prasarana, saat ibadah sedang berlangsung dibutuhkan pula SDM yang mengerti dan mampu  menjalankan  multimedia.  Misalkan  pada  saat  pelaksanaan  ibadah  gabungan maupun  pelayanan  Sekolah  Hari  Minggu,  serta  pelayanan  kategorial  lainnya  yang membutuhkan IT ( Information and Technology ).
Diakonia atau  diakonein mencakup  arti  yang  luas,  yaitu  semua  pekerjaan  yang dilakukan dalam pelayanan bagi Kristus di jemaat, untuk membangun dan memperluas jemaat, oleh mereka yang dipanggil sebagai pejabat dan oleh anggota jemaat biasa. Dalam diakonia secara luas terdapat tempat untuk diakonia dalam arti khusus, yaitu memberi bantuan kepada semua orang yang mengalami kesulitan dalam kehidupan masyarakat. Diakonia sebagai pelayanan terhadap yang miskin dan berkekurangan berkaitan dengan pelayanan pemberitaan Firman (Noordegraaf, 2004).
Ada 3 (tiga) peran Manajemen SDM (Mathis dan Jackson, 2001) sebagai berikut:
1. Peran Administrasi MSDM, memproses dan menyimpan catatan (arsip) secara efisien dan tepat waktu;
2. Peran  Operasional  MSDM,  mengidentifikasi  dan  mengimplementasi  program operasional dan kebijakan di organisasi;
3. Peran  Strategis  MSDM,  fokus  pada  masalah-masalah  dan  implikasi  SDM  jangka panjang. Karena orang-orang (SDM) di organisasi adalah sumber daya yang penting dan juga investasi perusahaan yang besar.
Gereja  sebagai  tempat  persekutuan  jemaat,  memiliki  3  (tiga)  panggilan  gereja yaitu: Koinonia, Marturia dan Diakonia. Koinonia yang berasal dari bahasa Yunani yaitu Koinonen yang berarti bersekutu dalam hal merujuk pada persekutuan umat. Marturia berasal  dari  bahasa  Yunani  yaitu  Marturein  yang  berarti  bersaksi  yaitu  merujuk  pada kesaksian  hidup  umat  Tuhan.  Selanjutnya  panggilan  Diakonia  juga  berasal  dari  bahasa Yunani yaitu Diakonein yang berarti melayani di meja di mana pelayanan dalam melayani yaitu mencakup pada kebutuhan umat dan juga sesama manusia (Sirait, 2006).
Dari 3 (tiga) panggilan gereja tersebut, penulis tertarik untuk menganalisa secara mendalam mengenai “Peran Manajemen SDM dalam Diakonia di Era Digital”.

## Metode
Metode  yang  digunakan  peneliti  dalam  penulisan  ini  adalah  studi  kepustakaan, yakni  melakukan  analisis  dan  klasifikasi  fakta  yang  dikumpulkan  dari  hasil-hasil penelitian seperti jurnal, buku, majalah, koran, maupun online database. Tujuan literatur review ialah  untuk  membantu  peneliti  dalam  memantapkan  ide  yang  ditemukan sebelumnya  guna  mendapatkan  landasan  teori  yang  bisa  mendukung  pemecahan masalah sesuai dengan kerangka berpikir ilmiah (Siregar, dkk 2019).

## Hasil dan Pembahasan
Menurut  Suwatno  &  Priansa  (2022)  manajemen  merupakan  ilmu  dan  seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Manajemen terdiri dari 6 (enam) unsur (6M), yaitu sebagai berikut:
1. Men;
2. Money;
3. Methode;
4. Material;
5. Machine ; dan
6. Market .
Unsur manusia ( Men ) berkembang menjadi suatu bidang ilmu manajemen yang disebut dengan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Gereja dalam melaksanakan diakonia  juga  membutuhkan  kreativitas  dan  inovasi,  terlebih  untuk  menjangkau pelayanan bagi generasi muda di era saat ini, dimana internet memberikan kemudahan bagi manusia untuk mengakses dan meng upload berita.
Kemudahan  dalam  mengakses  media  sosial,  dapat  digunakan  untuk  hal  yang bermanfaat dan berdampak positif, misalnya dengan sharing khotbah maupun renungan melalui youtube, facebook, instagram, whatsapp maupun tiktok . Dewasa ini, ada banyak motivator maupun rohaniawan kristen yang menggunakan media sosial sebagai sarana diakonia.
Namun,  kita  tidak  memungkiri  masih  banyak  juga  gereja-gereja  khususnya  di wilayah Indonesia yang belum secara efektif menggunakan dan memanfaatkan fasilitas internet, disebabkan di beberapa daerah masih minimnya sarana dan prasarana, belum ada penerangan seperti listrik, belum tersedianya menara atau tower provider , serta akses jalan yang masih sulit untuk dijangkau (TribunKaltim.co, 2022).

## Peran Manajeman SDM
Ada 3 (tiga) peran Manajemen SDM (Mathis dan Jackson, 2001) sebagai berikut:
1. Peran Administrasi MSDM, memproses dan menyimpan catatan (arsip) secara efisien dan tepat waktu;
2. Peran  Operasional  MSDM,  mengidentifikasi  dan  mengimplementasi  program operasional dan kebijakan di organisasi;
3. Peran  Strategis  MSDM,  fokus  pada  masalah-masalah  dan  implikasi  SDM  jangka panjang. Karena orang-orang (SDM) di organisasi adalah sumber daya yang penting dan juga investasi perusahaan yang besar.
Ketiga peran manajeman SDM tersebut di atas, penting untuk dapat diterapkan di gereja.  Seringkali  pengelolaan  yang  kurang  optimal  dalam  pengarsipan,  dapat mengakibatkan  kurangnya  informasi  terkait  struktur  organisasi  maupun  jumlah  data jemaat (Mirifica news, 2023).
Beberapa  hal  yang  dapat  dilakukan  untuk  mengatasi  kekurangan  ataupun kelemahan  SDM,  yakni  dengan  memberikan  pelatihan,  seminar,  maupun workshop . Penting bagi pemimpin gereja untuk melibatkan ataupun mengikutsertakan SDM yang ada di gereja dimana mereka memimpin, sebab SDM yang ada dapat diberdayakan. Dan bila SDM tersebut memiliki kreativitas yang  tinggi, akan sangat  memajukan pelayanan maupun program-program yang sudah direncanakan, baik untuk jangka pendek, maupun jangka panjang.

## Diakonia
Diakonia adalah kata yang berasal dari Bahasa  Yunani yaitu diakoneo. Artinya adalah  melayani.  Arti  melayani  yang  dikonsepkan  Allah  melalui  Alkitab  sangatlah bertentangan  dengan  arti  melayani  yang  dikonsepkan  dunia.  Pelayanan  diakonia menempati  tempat  sentral  dalam  Alkitab,  karena  tidak  hanya  ada  dan  dibahas  dalam Perjanjian Baru, tetapi sebenarnya sudah ada dalam konteks Perjanjian Lama (Abineno, 1982). Dalam Perjanjian Lama, pelayanan diakonia dimulai dalam kitab Kejadian ketika Tuhan menciptakan dunia dan segala isinya. Tuhan peduli dengan ciptaan-Nya terutama bagi  manusia,  itu adalah  bukti  pelayanan-Nya.  Manusia  memiliki  tugas  untuk  menjaga alam dan segala isinya. Ini adalah tugas utama manusia (Lassor, 2001).
Pelayanan  atau  diakonia  adalah  pelayanan  adanya  jika  keberadaan  umat berdampak bagi orang lain dan orang lain menikmatinya sebagai buah karya dari Kristus melalui jemaat. Jadi ketika umat melayani tetaplah Kristus yang menjadi puji-pujian bagi setiap  orang  karena  jemaat  yang  melayani  hanyalah  alat-Nya  saja  sehingga  tak  layak sedikit pun dari jemaat atau umat menyombongkannya atau merasa hebat diri. Inilah arti pelayanan yang sebenarnya.
Adapun  tujuan  utama  pelayanan  dapat  disimpulkan  sebagai  berikut  (Lassor, 2001): pertama, memberitakan kepada umat manusia, bahwa Allah mempunyai rencana mengasihi dan menyelamatkan manusia, dan sebagai kawan sekerja Allah bnd I Kor. 3: 9 dengan  segala  usaha  untuk  menunjukkan  kemuliaan  dan  kebesaran  Allah.  Kedua, membantu menyadarkan dan mengembangkan derajat dan potensi diri atau kemampuan manusiawi  sebagai  makhluk  yang  diciptakan  menurut  peta  dan  gambar  Allah.  Ketiga, menyatakan dan menyajikan kasih Allah kepada sesama orang yang menanggung beban derita  atau  menjadi  korban  dalam  medan  percaturan  kehidupan  bersama.  Keempat, memberikan  topangan  kepada  sesama  orang  untuk  berprestasi  atau  mengembangkan
perlengkapan hidup cipta, rasa dan karsa yang diberikan oleh Tuhan kepada setiap orang. Kelima, meringankan beban orang yang mengalami kesulitan hidup dan membantu orang yang kekurangan dalam mencukupi kebutuhan hidup.
Diakonia  dewasa  ini,  mengalami  banyak  sekali  perkembangan  dan perubahan. Bahkan  pada  saat  pandemi covid-19 melanda  dunia  secara  global,  diakonia  tetap dilakukan  meskipun  tidak  secara  tatap  muka  dan  pelayanan  doa  maupun  ibadah  bisa tetap dilaksanakan meskipun melalui zoom ataupun video call . Warga gereja, usia anak- anak, remaja hingga lansia mampu beradaptasi dan ada banyak dampak positif yang bisa dirasakan oleh jemaat secara khusus, maupun masyarakat pada umumnya.
Era  digital  hendaknya  dapat  dimanfaatkan  oleh  SDM.  Pentingnya  peran manajemen SDM dalam diakonia, salah satunya untuk menjangkau pelayanan hingga ke pelosok-pelosok daerah yang masih minim sarana dan prasarana.

## Implikasi
Apabila Peran MSDM dalam diakonia dilaksanakan secara efektif dan efisien, maka Gereja di era modern akan mampu beradaptasi dan berinovasi. Salah satu upaya yang dapat  dilakukan  adalah  dengan  memberikan  kesempatan  bagi  SDM  untuk mengembangkan diri dengan mengikuti pelatihan-pelatihan, seminar, maupun workshop .

## Rekomendasi untuk Penelitian Lanjutan
Penulis  menyadari  dalam  penulisan  ini  memiliki  kelemahan  dan  keterbatasan, dimana  hanya  berfokus  pada  peran  manajemen  SDM  dalam  diakonia  saja.  Untuk penelitian  lebih  lanjut  di  masa  yang  akan  datang,  bisa  lebih  dikembangkan,  seperti bagaimana komitmen organisasional maupun peningkatan kualitas SDM di era society 5.0. Pendekatan  kuantitatif  dapat  dijadikan  pendekatan  berikutnya  dalam  meneliti  topik sejenis dan serupa dengan penelitian ini.

## Kesimpulan
Pesatnya kemajuan teknologi di era digital tidak hanya memiliki dampak negatif saja, namun juga memberikan dampak positif apabila SDM memiliki kecakapan dan mau mengembangkan diri melalui pemanfaatan teknologi agar dapat berinovasi. Gereja di era modern,  harus  mampu  beradaptasi  dan  berani  membuat  terobosan  dalam  diakonia. Terutama pelayanan diakonia yang tidak dapat diabaikan. Peyalanan diakonia sekalipun perkembangan teknologi era digital yang begitu pesat, namun panggilan dan tugas gereja dalam pelayanan diakonia tetaplah wajib dan penting dilakukan.

## Rujukan
Abineno, J. L. Ch. (1982). Sekitar Diakonia Gereja . Jakarta: BPK Gunung Mulia. Berita Oikumene, (2016) Dalam Gelombang Era Digital. Lassor, W.S. (2001). Pengantar Perjanjian Lama 1 . Jakarta: BPK Gunung Mulia.
Mathis, Robert L. and John H. Jackson. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Salemba Empat.
Noordegraaf, A. (2004). Orientasi Diakonia Gereja . Jakarta: Badan Penerbit Kristen. Sirait, Bigman. (2006). Gerejaku, gerejamu, gereja kita . Salemba Raya: Yapama. Siregar & Harahap. (2019). Strategi dan Teknik Penulisan Karya Tulis Ilmiah dan Publikasi . Yogyakarta: CV. Budi Utama.
Suwatno & Priansa. (2022). Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis . Bandung: Penerbit Alfabeta.
https://kaltim.tribunnews.com/2022/02/23/gereja-di-kampung-sembakungan-berau- masih-pakai-jaringan-listrik-milik-warga diakses tanggal 10 Juli 2023.
https://www.mirifica.net/arsip-gereja/ diakses tanggal 11 Juli 2023.