## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan
PENGARUH  STRES KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN
Damrus, SE., M.Si 1 , Ronal Donra Sihaloho, SE., M.Si 2
1 Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Teuku Umar damrus@utu.ac.id
2 Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sisingamangaraja XII Tapanuli ronal_sihaloho@yahoo.com
Abstract : Organizational commitment is one of the important thing to be considered by the company to observe the extent to which employees are responsible toward their responsibility merupakan  suatu  hal  yang  penting  untuk  diperhatikan  suatu  perusahaan  untuk  melihat  sejauh mana  karyawan  tersebut  lebih  bertanggungjawab  terhadap  kewajibannya.  PT.  Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan engage in port services which has good performance. However, on March-August 2015 the employees performance of PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan showed declining trend. This declining in performance are assumed to be influenced by several factors  such  as  work  stress  and  organizational  commitment.  This  study  aims  to  analyse  the influence  of  work  stress  toward  organizational  commitment  at  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I (Persero) Medan. The problem identification of this study is how to increase the organizational commitment by considering work stress inside the company. The theory used in this study is human resources management related to work stress and organizational commitment. The method used in this study is survey method, this is descriptive quantitative study ant the nature of this study is explanatory research. The number of samples used in this study are 72 people. The samples are drawn  by  using  non  probability  sampling  technique  with  purposive  sampling  method.  Data analysis method used is simple multiple linear regression analysis using SPSS software. The result shows  that  partially  wotk  stress  conflict  has  negative  and  significant  influence  toward organizational commitment.
Key words: Stres  kerja dan Komitmen organisasi

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan

## 1. Pendahuluan Latar Belakang
Sumber daya manusia adalah faktor yang menentukan keberhasilan suatu perusahaan dan menentukan  nasib  perusahaan  kedepannya  untuk  mengembangkan  usaha  dan  mampu  bersaing secara  global.  Sehinga  diharapkan  setiap  pegawai  memiliki  komitmen  yang  kuat  untuk memberikan prestasi terbaik bagi organisasi ataupun perusahaan tempatnya bekerja.
Komitmen  pegawai  merupakan  salah  satu  kunci  yang  turut  menentukan  berhasil  atau tidaknya organisasi untuk mencapai tujuannya. Pegawai yang memiliki komitmen pada organisasi biasanya mereka menunjukkan sikap kerja yang penuh perhatian terhadap tugasnya, mereka sangat memiliki  tanggung  jawab  untuk  melaksanakan  tugas-tugas  serta  sangat  loyal  terhadap  intansi tempatnya bekerja.
Dengan komitmen seseorang akan menyatakan tekad untuk melaksanakan sesuatu. Dalam komitmen terkandung keyakinan, pengikat yang akan menimbulkan energi untuk melakukan terbaik. Secara nyata, komitmen berdampak kepada performansi kerja sumber daya manusia dan pada akhirnya juga sangat berpengaruh terhadap kinerja suatu organisasi atau perusahaan. Karena itu peran sumber daya manusia, khususnya jajaran manajemen dari lini dasar sampai lini puncak harus mampu berperan sebagai penggerak untuk mewujudkan misi dan tujuan organisasi.
Komitmen  pegawai  merupakan  salah  satu  kunci  yang  turut  menentukan  berhasil  atau tidaknya organisasi untuk mencapai tujuannya. Pegawai yang memiliki komitmen pada organisasi biasanya mereka menunjukkan sikap kerja yang penuh perhatian terhadap tugasnya, mereka sangat memiliki  tanggung  jawab  untuk  melaksanakan  tugas-tugas  serta  sangat  loyal  terhadap  intansi tempatnya  bekerja.  Dengan  komitmen  seseorang  akan  menyatakan  tekad  untuk  melaksanakan sesuatu. Dalam komitmen terkandung keyakinan, pengikat yang akan menimbulkan energi untuk melakukan  terbaik.  Secara  nyata,  komitmen  berdampak  kepada  performansi  kerja  sumber  daya manusia  dan  pada  akhirnya  juga  sangat  berpengaruh  terhadap  kinerja  suatu  organisasi  atau perusahaan. Karena itu peran sumber daya manusia, khususnya jajaran manajemen dari lini dasar sampai lini puncak harus mampu berperan sebagai penggerak untuk mewujudkan misi dan tujuan organisasi.
Pegawai yang memiliki komitmen tinggi terhadap organisasi dapat dilihat dari keinginan kuat  untuk  tetap  menjadi  anggota  tersebut,  kesediaan  untuk  berusaha  sebaik  mungkin  demi kepentingan organisasi, kepercayaan terhadap organisasi dan penerimaan yang kuat terhadap nilai- nilai dan tujuan organisasi. Adanya komitmen organisasi yang tinggi pada pegawai akan membuat pegawai  terhindar  dari  perilaku-perilaku  keorganisasian  yang  negatif  misalnya  membolos, mangkir, pindah kerja keperusahaan lain, meninggalkan jam kerja dan lain sebagainya. Menurut Kaswan  (2012:293),  Komitmen  organisasi  adalah  merupakan  ukuran  kesediaan  karyawan bertahan dengan sebuah perusahaan di waktu yang akan datang. Sedangkan menurut Panggabean (2004:135), Komitmen adalah kuatnya pengenalan dan keterlibatan seseorang dalam organisasi tertentu.
Stres dapat diartikan sebagai sesuatu yang membuat kita mengalami tekanan mental atau beban  kehidupan,  suatu  kekuatan  yang  mendesak  atau  mencekam,  mengganggu  keseimbangan karena masalah atau tuntutan penyesuaian diri. Menurut Mangkunegara (2007:157), Stres kerja merupakan  perasaan  tertekan  yang  dialami  karyawan  dalam  menghadapi  pekerjaan.  Stres  yang berlebihan  akan  berakibat  buruk  terhadap  individu  untuk  berhubungan  dengan  lingkungannya

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan
secara normal. Akibatnya kinerja mereka menjadi buruk dan secara tidak langsung berpengaruh terhadap organisasi dimana mereka bekerja.
PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  adalah  Badan  Usaha  Milik  Negara  yang  bergerak  didalam bidang jasa kepelabuhanan. Di Indonesia untuk pengelolaan kepelabuhanan terbagi menjadi empat wilayah, wilayah I bergerak meliputi daerah provinsi Nagroe Aceh Darussalam, Sumatera Utara, Riau Daratan dan Riau Kepulauan, dan diberi nama Pelabuhan Indonesia I yang berkantor pusat di Medan.
Berdasarkan  hasil  pra  survei  yang  telah  dilakukan  pada  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I (Persero) Medan, diketahui bahwa terdapat fenomena permasalahan yang terjadi berkaitan dengan komitmen organisasi pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Permasalahannya terletak pada rendahnya komitmen karyawan, hal ini terlihat dari indikator komitmen kelanjutan dimana kurangnya rasa senang terhadap pekerjaan karena tidak adanya penghargaan terhadap karyawan yang  berperstasi  dan  teladan.  Akibatnya  berdampak  terhadap  meningkatnya  ketidak  hadiran karyawan dan kinerja karyawan menjadi menurun. Komitmen para karyawan akan mengganggu jalannya keefektifan dan keefisienan perusahaan yang juga berakibat kepada prestasi karyawan. Berikut ini adalah tabel persentase ketidak hadiran karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan dari bulan Maret-Agustus tahun 2015.
Tabel 1  Persentase Ketidakhadiran Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan dari Bulan Maret-Agustus 2015 No Bulan Tepat Waktu Terlambat Sakit Cuti Alpa Jumlah Karyawan 1 Maret 174 orang 17 orang 37 orang 45 orang 11 orang 284 orang 61% 6% 13% 16% 4% 100% 2 April 171 orang 14 orang 43 orang 45 orang 11 orang 284 orang 60% 5% 15% 16% 4% 100% 3 Mei 168 orang 14 orang 45 orang 43 orang 14 orang 284 orang 59% 5% 16% 15% 5% 100% 4 Juni 168 orang 16 orang 43 orang 43 orang 14 orang 284 orang 59% 6% 15% 15% 5% 100% 5 Juli 162 orang 28 orang 37 orang 51 orang 6 orang 284 orang 57% 10% 13% 18% 2% 100% 6 Agustus 174 orang 25 orang 28 orang 48 orang 9 orang 284 orang 61% 9% 10% 17% 3% 100%
Sumber: PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Data diolah penulis.
Dari Tabel 1 dapat dilihat bahwa karyawan  yang mengalami sakit tertinggi berada pada bulan  Mei  sebesar  16%,  hal  ini  disebabkan  karena  karyawan  sering  pulang  melebihi  jam  kerja normal. Sedangkan karyawan yang mengalami cuti tertinggi berada pada bulan Juli sebesar 18%, hal ini disebabkan karena karyawan merasa tidak puas dengan perlakuan perusahaan yang tidak memberikan  penghargaan  terhadap  karyawan  yang  berprestasi  dan  teladan  sehingga memanfaatkan sisa cuti.
Berdasarkan  hasi  wawancara,  stres  kerja  yang  terjadi  diperusahaan  PT.  Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan mempunyai permasalahan. Adapun indikator stres kerja yang terlihat

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan
yaitu gejala fisiologis, psikologis seperti karyawan mudah emosi, sensitif, tidak dapat relaks, dan sakit kepala. Beban kerja dan desakan waktu mengakibatkan stres terhadap karyawan. Semakin meningkatnya beban kerja yang dihadapi karyawan, maka dapat meningkatkan stres. Karyawan dihadapkan  dengan  berbagai  masalah  seperti  beban  kerja  yang  melebihi  batas  kemampuan. Misalnya  tugas utama yang harus diselesaikan setiap karyawan berjumlah 2 tugas, namun disela- sela tugas tersebut terdapat beberapa tugas tambahan yang mana waktu untuk penyelesaian tugas mempunyai  jadwal  yang  sama.  Tugas  tambahan  tersebut  dapat  berbentuk  dinas  keluar  kota, pekerjaan  dikantor  menjadi  menumpuk  dan  sejumlah  tugas  yang  menumpuk  tadi  harus diselesaikan  dalam  waktu  bersamaan.  Jumlah  beban  kerja  yang  bertambah,  namun  perusahaan tidak  memberikan  adanya  dispensasi  waktu  (penambahan  waktu)  dalam  penyelesaian  tugas tambahan tersebut sehingga mengakibatkan karyawan mengalami stres. Hal-hal inilah yang sering sekali  membuat  karyawan  menjadi  stres  berkepanjangan.  Jika  karyawan  telat  menyerahkan tugasnya, maka tunjangan yang umumnya diberikan akan mengalami pemotongan. Berikut tabel beban kerja karyawan pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.

## Tabel 2  Beban Kerja KaryawanPT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan Bulan Maret- Agustus 2015
Beban Kerja Waktu/Orang Beban Kerja Utama Tambahan Beban Kerja Waktu Penyelesaian Tugas Utama 1 Maret 2 Tugas 2 Tugas 1 Bulan 2 April 2 Tugas 3 Tugas 1 Bulan 3 Mei 2 Tugas 4 Tugas 1 Bulan 4 Juni 2 Tugas 4 Tugas 1 Bulan 5 Juli 2 Tugas 4 Tugas 1 Bulan 6 Agustus 2 Tugas 5 Tugas 1 Bulan
Sumber : PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Data diolah penulis.
Berdasarkan Tabel 2 dapat dijelaskan bahwa dari bulan Maret-Agustus tahun 2015, beban kerja  utama  per  orang  yaitu  2  tugas.  Namun  lain  halnya  dengan  tugas-tugas  tambahan  (di  luar tugas utama) yang mengalami kenaikan setiap bulannya. Namun waktu penyelesaian tugas utama tidak terdapat penambahan waktu. Mereka menginginkan adanya penambahan waktu di luar dari tugas utama tersebut. Dengan singkatnya waktu untuk menyelesaikan tugasnya, maka karyawan semakin stres.
Atas dasar permasalahan dan uraian diatas maka akan dilakukan penelitian dengan judul Pengaruh Stres Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.

## Perumusan Masalah Penelitian
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan diatas, maka masalah penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Apakah Stres Kerja berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi?

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan

## Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Stres Kerja berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi.

## Manfaat  Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat sebagai informasi dan bahan masukan bagi perusahaan untuk dijadikan bahan landasan dalam menentukan kebijakan perusahaan guna meningkatkan komitmen karyawan.
2. Bagi Peneliti Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pemikiran guna memperluas wawasan dan  pengetahuan  berpikir  dalam  bidang  sumber  daya  manusia,  khususnya  yang  berkaitan dengan stres kerja dan komitmen organisasi pada karyawan.
3. Penelitian selanjutnya Penelitian ini berguna bagi acuan bagi peneliti selanjutnya yang berniat melakukan penelitian dengan  mengembangkan  penelitian  ini.  Penelitian  selanjutnya  dapat  melakukan  eksplorasi dengan  mengembangkan  faktor-faktor  yang  lain  yang  mempengaruhi  komitmen  organisasi selain yang digunakan dalam penelitian ini.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Pengertian Tentang Stres Kerja
Terdapat banyak penelitian mengenai stres kerja karyawan. Menurut Siagian (2008:300), stres merupakan kondisi ketegangan yang berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran dan kondisi fisik  seseorang.  Stres  yang  tidak  diatasi  dengan  baik  biasanya  akan  berakibat  pada ketidakmampuan  seseorang  berinteraksi  secara  positif  dengan  lingkungannya,  baik  dalam lingkungan  pekerjaan  maupun  diluarnya.  Sedangkan  menurut  Mangkunegara  (2007:157),  Stres Kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan.
Menurut  Invacevich  dalam  Anatan  dan  Ellitan  (2007:55),  Stres  Kerja  adalah  suatu tanggapan penyesuaian yang dilatarbelakangi oleh perbedaan individu atau proses psikologi yang merupakan konsekuensi setiap tindakan dari luar (lingkungan), situasi, peristiwa yang menetapkan permintaan psikologis/fisik yang berlebihan kepada seseorang. Sedangkan menurut Robbins dan Judge (2015:19), Stres adalah proses psikologis tidak menyenangkan yang terjadi sebagai respon atau tekanan lingkungan.
Menurut  Mc.  Grant  dalam  Anatan  dan  Ellitan  (2007:55),  mendefinisikan  Stres  Kerja sebagai  suatu  keadaan  yang  tidak  menyenangkan  sebagai  akibat  seseorang  menghadapi ketidakpastian  apakah  dia  dapat  mengatasi  tantangan  terhadap  nilai-nilai  yang  penting.  Dalam defenisi tersebut terdapat tiga komponen penting yaitu:
1. Tantangan  yang  dirasakan  ( perceive  challenge ),  yang  timbul  akibat  interaksi  seseorang dengan persepsi mereka terhadap lingkungan.
2. Nilai-nilai penting ( important value ), timbul karena seseorang mengalami kejadian, namun hal tersebut dianggap tidak penting sehingga tidak menimbulkan stres.
3. Ketidakpastian resolusi ( uncertainity resolution ), terjadi bila seseorang menginterprestasikan situasi bahwa ada kemungkinan untuk sukses dalam menghadapi suatu tantangan.
Menurut  Beehr  dan  Newman  dalam  Anatan  dan  Ellitan  (2007:55),  memiliki  pandangan lain  yang  meninjau  dari  sudut  intraksi  antara  individu  dan  lingkungan,  mereka  mendefinisikan

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan
stres sebagai suatu kondisi dimana terdapat interaksi antara seseorang dengan pekerjaannya dan dikarakterisasikan  oleh  perubahan  dalam  diri  seseorang  yang  memaksa  mereka  untuk menyimpang.
Bentuk  perilaku  terhadap  stres  adalah  hasil  dari  interaksi  situasi  dengan  individunya, mencakup ciri-ciri kepribadian yang khusus dan pola-pola perilaku yang didasarkan pada sikap, kebutuhan, nilai-nilai, pengalaman lalu, keadaan lingkungan dan kecakapan. Tuntutan peran ganda umumnya dialami oleh wanita yang melibatkan diri dalam lingkungan organisasi, yaitu sebagai wanita karir dan ibu rumah tangga sehingga lebih rentan mengalami stres yang dapat menyebabkan penderitaan psikis berupa kecemasan dibanding dengan pria. Tuntutan pekerjaan, rumah tangga dan ekonomi keluarga sangat berpotensi menyebabkan wanita karir rentan mengalami stres.

## Gejala-gejala Stres Kerja
Menurut  Robbins  dan  Judge  (2015:434),  mengelompokkan  gejala-gejala  stres  kerja kedalam tiga aspek, yaitu:
1. Gejala Fisik/Fisiologis
Yang termasuk dalam simptom-simtom ini yaitu:
a. Meningkatkan metabolism
b. Meningkatkan fungsi jantung, tingkat pernapasan dan tekanan darah
c. Sakit kepala
d. Serangan jantung
Hubungan antara stres dan gejala fisiologis tertentu tidak jelas. Kalau memang ada, pasti hanya sedikit hubungan yang konsisten ini terkait dengan kerumitan gejala-gejala dan kesulitan untuk secara objektif mengukurnya. Tetapi yang lebih relevan adalah fakta bahwa gejala fisiologis mempunyai relevansi langsung yang kecil sekali bagi perilaku organisasi.
2. Gejala Psikis/Psikologis
Yang termasuk dalam simptom-simptom ini yaitu:
a. Cepat tersinggung
b. Kecemasan
c. Kebosanan
d. Penundaan
Gejala-gejala  psikologis  tersebut  merupakan  gejala  yang  paling  sering  dijumpai  dan diprediksikan dari terjadinya ketidakpuasan kerja. Stres  yang berakibat dengan pekerjaan dapat menimbulkan  ketidakpuasan  yang  berkaitan  dengan  pekerjaan,  dimana  dampak  ketidakpuasan memiliki  dampak  psikologis  yang  paling  sederhana  dan  paling  jelas  dari  stres.  Pekerjaan  yang membuat  tuntutan  berlipat  dan  pertentangan  atau  kurangnya  kejelasan  mengenai  pekerjaan, wewenang,  tanggungjawab  dan  beban  kerja  sehingga  stres  dan  ketidakpuasan  akan  semakin mengikat.
3. Gejala Perilaku
Yang termasuk dalam simptom-simptom ini yaitu:
a. Merokok berlebihan
b. Menunda atau menghindari pekerjaan
c. Perilaku makan yang tidak normal (kebanyakan atau kekurangan)
d. Gelisah

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147

## Sumber-Sumber Stres Kerja
Menurut Siagian (2008:301), pada dasarnya berbagai sumber stres dapat digolongkan yang berasal dari pekerjaan dan dari luar pekerjaan seseorang.
1. Sumber stres yang berasal dari pekerjaan
Berbagai hal yang dapat menjadi sumber stres yang berasal dari pekerjaan yang dapat beraneka ragam, seperti beban tugas yang terlalu berat, desakan waktu, penyelia yang kurang baik, iklim kerja  yang  menimbulkan  rasa  tidak  aman,  kurangnya  informasi  dari  umpan  balik  tentang prestasi  kerja  seseorang,  ketidak  seimbangan  antara  wewenang  dan  tanggung  jawab, ketidakjelasan  peran  karyawan  dalam  keseluruhan  kegiatan  organisasi,  frustasi  yang  timbul oleh  intervensi  pihak  lain  yang  terlalu  sering  sehingga  seorang  merasa  terganggu konsentrasinya,  konflik  antar  karyawan  dengan  pihak  lain  di  dalam  dan  di  luar  kelompok kerjanya, perbedaan sistem nilai yang dianut oleh karyawan dan yang dianut oleh organisasi, dan perubahan yang terjadi yang pada umumnya memang menimbulkan rasa ketidakpastian.
2. Sumber Stres yang berasal dari lingkungan luar pekerjaan Situasi  lingkungan  di  luar  pekerjaan  dapat  menimbulkan  stres.  Berbagai  masalah  yang dihadapi seseorang, seperti masalah keuangan, perilaku negatif anak-anak, kehidupan keluarga yang  tidak  atau  kurang  harmonis,  pindah  tempat  tinggal,  ada  anggota  keluarga  yang meninggal, kecelakaan, penyakit gawat adalah beberapa contoh sumber stres tersebut. Menurut Anatan dan Ellitan (2007:56), beberapa faktor penyebab stres meliputi:
1. Stressor dari luar organisasi ( extra organizational stressor ) yang meliputi perubahan sosial dan teknologi yang mengakibatkan perubahan life style masyarakat, perubahan ekonomi dan finansial mempengaruhi pola kerja seseorang untuk mencari the second job , serta faktor lain yaitu kondisi masyarakat relokasi dan kondisi keluarga.
2. Stressor dari dalam organisasi ( organizational stressor ) yang meliputi kondisi kebijakan dan strategi administrasi, struktur dan desain organisasi, proses organisasi dan kondisi lingkungan kerja.
3. Stressor dari kelompok dalam organisasi ( group stressor ) timbul akibat kurangnya kesatuan dalam pelaksanaan tugas kerja terutama terjadi pada level bawah, kurangnya dukungan dari atasan  dalam  melaksanakan  tugas  yang  dibebankan,  munculnya  konflik  antar  personal, interpersonal dan antar kelompok.
4. Stressor dari dalam diri individu (individual stressor ) yang mincul akibat role ambiguity and conflict , beban kerja yang terlalu berat dan kurangnya pengawasan dari pihak perusahaan.
Sedangkan  menurut  Robbins  dan  Judge  (2015:431),  bahwa  terdapat  tiga  kategori  dari sumber stres yang potensial yaitu:
1. Faktor-faktor Lingkungan
Seperti ketidakpastian lingkungan akan mempengaruhi desain dari struktur organisasional, hal ini juga mempengaruhi level stres diantara karyawan di dalam organisasi tersebut. Tentu saja, ketidakpastian merupakan alasan terbesar orang-orang yang memiliki masalah dalam mengatasi perubahan organisasional. Terdapat tiga tipe ketidakpastian lingkungan yang utama: ekonomi, politik dan teknologi.
2. Faktor Organisasional
Tidak terdapat kekurangan faktor di dalam organisasi yang dapat menyebabkan stres. Tekanan untuk menghindari kesalahan atau menyelesaikan tugas dalam waktu yang terbatas, beban kerja yang berlebihan, bos yang sangat menuntut dan tidak sensitif, serta para rekan kerja yang tidak menyenangkan merupakan beberapa contoh. Kita telah mengategorikan faktor-faktor tersebut disekitar tuntutan tugas, peranan dan interpersonal.

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan

## 3. Faktor Pribadi
Individu biasanya bekerja sekitar 40 hingga 50 jam dalam seminggu. Namun, pengalaman dan permasalahan yang dihadapi oleh orang-orang dalam jam kerja 120 plus dapat meluas dalam pekerjaan.  Kategori  terakhir  kita  adalah  faktor-faktor  di  dalam  kehidupan  pribadi  dari karyawan:  permasalahan  keluarga,  permasalahan  ekonomi  pribadi  dan  karakteristik kepribadian yang inheren.

## Pendekatan-pendekatan Stres Kerja
Menurut Mangkunegara (2007:157), pendekatan stres kerja ada empat, yaitu:
1. Pendekatan Dukungan Sosial ( social support )
Mendekatan  ini  dilakukan  melalui  aktivitas  yang  bertujuan  memberikan  kepuasan  sosial kepada karyawan. Misalnya, bermain game, lelucon dan bodor  kerja.
2. Pendekatan Melalui Meditasi ( meditation )
Pendekatan  ini  perlu  dilakukan  karyawan  dengan  cara  berkonsentrasi  ke  alam  pikiran, mengendorkan kerja otot dan menenangkan emosi. Meditasi ini dapat dilakuan selama dua periode waktu yang masing-masing 15-20 menit. Meditasi bisa dilakukan di ruangan khusus. Karyawan  yang beragama Islam bisa melakukannya setelah shalat Dzuhur melalui doa dan zikir kepada Allah SWT.
3. Pendekatan Melaui Biofeedback
Pendekatan ini dilakukan melalui bimbingan medis. Melalui bimbingan dokter, psikiater dan psikolog, sehingga diharapkan dapat menghilangkan stres yang dialaminya.
4. Pendekatan Kesehatan Pribadi ( personal wellness programs ) Pendekatan  ini  merupakan  pendekatan  preventif  sebelum  terjadinya  stres.  Dalam  hal  ini karyawan secara periode waktu yang kontinu memeriksa kesehatan, melakukan relaksasi otot, pengaturan gizi dan olahraga secara teratur.

## Cara Mengatasi Stres Kerja
Mendeteksi penyebab stres dan bentuk reaksinya, menurut Mangkunegara (2007:158), ada tiga pola dalam mengatasi stres, yaitu:
1. Pola Sehat adalah pola menghadapi stres yang terbaik yaitu dengan kemampuan mengelola perilaku  dan  tindakan  sehingga  adanya  stres  tidak  menimbulkan  gangguan,  akan  tetapi menjadi lebih sehat dan berkembang.
2. Pola  Harmonis,  adalah  pola  menghadapi  stres  dengan  kemampuan  mengelola  waktu  dan kegiatan  secara  harmonis  dan  tidak  menimbulkan  berbagai  hambatan.  Dalam  pola  ini, individu  mampu  mengendalikan  berbagai  kesibukan  dan  tantangan  dengan  cara  mengatur waktu secara teratur.
3. Pola Patogis ialah pola menghadapi stres dengan berdampak berbagai gangguan fisik maupun sosial-psikologis. Dalam pola ini, individu akan menghadapi berbagai tantangan dengan cara- cara yang tidak memiliki kemampuan dan keteraturan mengelola tugas dan waktu.

## Pengertian Tentang Komitmen Organisasi
Kasawan  (2012:293),  menyatakan  bahwa  komitmen  organisai  merupakan  ukuran kesediaan karyawan bertahan dengan sebuah perusahaan di waktu yang akan datang.

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan
Sedangkan menurut Robbins dan Judge (2015:47), Komitmen Organisasi adalah tingkat dimana seorang pekerja  mengidentifikasi sebuah  organisasi, tujuan dan harapannya untuk tetap menjadi anggota.

## Bentuk-bentuk Komitmen Organisas
Menurut Mayer dan Allen dalam Kasawan (2012:293), Komitmen organisasi terdiri atas tiga dimensi yaitu:
1. Komitmen Afektif
Menunjukkan  kuatnya  keinginan  emosional  karyawan  untuk  beradaptasi  dengan  nilai-nilai yang ada agar tujuan dan keinginannya untuk tetap di organisasi dapat terwujud. Komitmen afektif dapat timbul pada diri seseorang karyawan dikarenakan adanya: karakteristik individu, karakteristik  struktur  organisasi,  signifikansi  tugas,  berbagai  keahlian,  umpan  balik  dari pimpinan dan keterlibatan dalam manajemen. Umur dan lama masa kerja di organisasi sangat berhubungan  positif  dengan  komitmen  afektif.  Karyawan  yang  memiliki  komitmen  afektif akan cenderung untuk tetap dalam suatu organisasi karena mereka mempercayai sepenuhnya misi yang dijalankan oleh organisasi.
2. Komitmen Kelanjutan Merupakan komitmen yang didasari atas kekhawatiran seseorang terhadap kehilangan suatu yang telah diperoleh selama ini dalam organisasi, seperti: gaji, fasilitas dan yang lainnya. Hal- hal  yang  menyebabkan  adanya  komitmen  kelanjutan,  antara  lain  adalah  umur,  jabatan  dan berbagai fasilitas serta berbagai tunjangan yang diperoleh. Komitmen ini akan menurun jika terjadi pengurangan terhadap berbagai fasilitas dan kesejahteraan yang diperoleh karyawan.
3. Komitmen Normatif
Menunjukkan  tanggung  jawab  moral  karyawan  untuk  tetap  tinggal  dalam  organisasi. Penyebab  timbulnya  komitmen  ini  adalah  tuntutan  sosial  yang  merupakan  hasil  pengalaman seseorang dalam berinteraksi dengan sesama atau munculnya kepatuhan yang permanen terhadap seorang panutan atau pemilik organisasi dikarenakan balas jasa, respek sosial, budaya atau agama. Individu  dengan  komitmen  normatif  yang  tinggi  akan  tetap  bertahan  dalam  organisasi  karena merasa adanya suatu kewajiban atau tugas.

## Ciri-ciri Komitmen Organisasi
Sedangkan menurut Fink dalam Kaswan (2012:293), mengelompokkan ciri-ciri komitmen menjadi sepuluh yaitu:
1. Selalu berupaya untuk mensukseskan organisasi.
2. Selalu mencari informasi tentang organisasi.
3. Selalu mencari keseimbangan antara sasaran organisasi dengan sasaran pribadi.
4. Selalu  berupaya  untuk  memaksimumkan  kontribusi  kerjanya  sebagai  bagian  dari  secara keseluruhan.
5. Menaruh perhatian pada hubungan kerja antar unit organisasi.
6. Berfikir positif terhadap kritik dari teman kerja.
7. Menempatkan prioritas organisasi di atas departemennya.
8. Tidak melihat organisasi lain sebagai unit yang lebih menarik.
9. Memiliki keyakinan bahwa organisasi akan berkembang.
10. Berpikir positif pada pimpinan puncak organisasi.
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan

## 3. Kerangka Konseptual

## Pengaruh Stres Kerja Terhadap Komitmen Organisas
Stres  kerja  dapat  mempengaruhi  tingkat  komitmen  organisasional  yang  dimiliki seseorang. Menurut Fontana dalam Rulestari dan Eryanto (2013:22), berpendapat bahwa, dampak stres adalah organizational problem meliputi tingkat kepuasan menurun, komitmen dan loyalitas terhadap organisasi menurun, sehingga mengakibatkan tingkat absensi dan turnover meningkat. Peningkatan  stres  kerja  menyebabkan  penurunan  komitmen  organisasional  dan  sebaliknya, semakin tinggi komitmen organisasional, karyawan akan merasa nyaman dalam bekerja sehingga dapat menekan tingkat stres kerja.
Menurut Wibowo (2012:508), Stres dapat berpengaruh sangat negatif terhadap perilaku organisasi  dan  kesehatan  individu.  Stres  secara  positif  berhubungan  dengan  kemangkiran, perputaran, sakit jantung koroner dan pemeriksaan virus. Penelitian menunjukkan adaya hubungan negatif  kuat  antara  perasaan  stres  dengan  kepuasan  kerja  sehingga  menurunnya  komitmen organisasi dan kinerja.
Berdasarkan teori-teori dan penjelasan tersebut, maka dibentuklah kerangka konseptual stres  kerja  terhadap  komitmen  organisasi  pada  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Medan ditampilkan pada gambar 1 berikut ini:

## Gambar 1. Kerangka Konseptual

## Hipotesis
Berdasarkan  pada  latar  belakang,  landasan  teori  dan  penelitian  terdahulu  serta  mengacu pada tujuan penelitian, diajukan hipotesis penelitian sebagai berikut:
H 1 : Stres Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi.

## 4. Metode Penelitian

## Jenis dan Sifat Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  survei  sampel,  yaitu  pengumpulan  data  hanya dilakukan pada sebagian dari populasi tersebut (Arikunto, 2010:236). Berdasarkan jenis masalah yang diteliti, teknik dan alat yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dan jenis  penelitian  yang  didukung  oleh  survei  sampel  yang  mengumpulkan  data  mengenai  faktor- faktor yang terkait dengan variabel penelitian.
Sifat penelitian adalah penelitian penjelasan ( explanotary research ) yang berkaitan dengan kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta pengaruh antara satu variabel dengan variabel yang lain.
Stres Kerja (X) Komitmen Organisasi (Y)
ISSN : 2614-2147

## Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  pada  PT.  Pelabuhan  Indonesia  I  (Persero)  Medan,  yang beralamat di Jalan Krakatau Ujung No. 100 Medan. Waktu Penelitian ini dilakukan pada bulan Februari 2016 sampai dengan April 2016.

## Populasi dan Sampel
Populasi pada penelitian ini adalah karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) medan, sudah menikah atau telah mempunyai pasangan dan sudah bekerja minimal selama 3 tahun, yaitu sebanyak 247 orang.
Penentuan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik teknik non-probability sampling dengan  menggunakan  metode purposive  sampling .  Penentuan  jumlah  sampel menggunakan rumus Slovin, didapat sebesar 72 orang sampel.

## Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Kuesioner
2. Wawancara
3. Dokumentasi

## Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Data  Primer  yaitu:  data  yang  diperoleh  secara  langsung  dari  hasil  wawancara  dan  daftar pertanyaan kepada karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
2. Data Skunder yaitu data yang diperoleh dari dokumen-dokumen tertulis dengan mempelajari berbagai tulisan dari buku teks, jurnal dan internet yang berkaitan dan mendukung penelitian ini.

## Metode Analisis Data
1. Metode analisis statistik deskriptif
2. Uji hipotesis dengan analisis linear sederhana
Persamaan model matematika dari model analisis linear sederhana adalah sebagai berikut:
a. Persamaan Struktur
Y = a + bX
Keterangan:
Y = Komitmen Organisasi
X = Stres Kerja
b = Koefesien Regresi
a = Angka Konstan
ISSN : 2614-2147

## 5. Hasil dan Pembahasan

## Koefisien Determinasi Persamaan Regresi Linier Sederhana
Untuk  melihat  besar  pengaruh  pada  persamaan  regresi  linier  sederhana  yaitu  pengaruh Stres Kerja terhadap komitmen organisasi dapat dilihat dari besarnya koefisien determinasi pada Tabel 3 model summary persamaan regresi linier sederhana berikut:

## Tabel 3  Model Summary Persamaan Regresi Linier Sederhana
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .684 a .467 .460 2.783 a. Predictors: (Constant), Stres Kerja
Berdasarkan Tabel 3 dapat diketahui bahwa koefisien determinasi (R Square) adalah 0.467 atau  46.7%  artinya  pengaruh  stres  kerja  terhadap  komitmen  organisasi  pada  PT.  Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan sebesar 46.7% sedangkan sisanya sebesar 53.3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Hasil Uji Koefisien Regresi Linier Sederhana

## Tabel 4 Hasil Uji t Persamaan Regresi Linier Sederhana
Berdasarkan  Tabel  4  persamaan  regresi  linier  sederhana  pengaruh  stres  kerja  terhadap komitmen organisasi adalah sebagai berikut:

## Y = 85.759 – 1.178 X
Pengujian hipotesis dilakukan dengan membandingkan nilai t hitung dengan t tabel dengan nilai signifikansi lebih kecil dari 0.05. Adapun hipotesis dari penelitian ini menyatakan bahwa stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap komitmen organisasi karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Hasil penelitian menunjukkan nila ρ = -1.178. Nilai t hitung (-7.838)
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant)  85.759 5.914 14.500 .000 Stres Kerja  -1.178 .150 -.684  -7.838 .000
a. Dependent Variable:
Komitmen Organisasi
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan
>  t  tabel  (-1.99)  dengan  nilai  signifikansi  (0.000)  lebih  kecil  dari  alpha  0.05,  maka  hipotesis diterima.

## Pembahasan
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  stres  kerja  berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap komitmen organisasi pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan, artinya semakin meningkat stres kerja karyawan maka akan menurunkan komitmen karyawan terhadap perusahaan dan  sebaliknya  semakin  menurun  stres  kerja    maka  akan  semakin  meningkatkan  komitmen karyawan terhadap perusahaan. Hal ini sesuai dengan menurut Wibowo (2014); Nart and Batur (2014);  Iresa,  dkk  (2015),  menyatakan  bahwa  stres  kerja  memiliki  pengaruh  negatif  terhadap komitmen organisasi.

## 6. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  sebelumnya  diperoleh  kesimpulan  bahwa secara parsial stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap komitmen organisasi pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.

## Daftar Pustaka
Anatan  dan  Ellitan.  2007. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  dalam  Bisnis  Modern .  Cetakan Kesatu. Bandung: Alfabeta
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik , Edisi Revisi Keenam. Cetakan Ketiga Belas. Jakarta: Rineka Cipta
Arikunto, Suharsimi. 2010. Manajemen Penelitian . Cetakan Kesebelas. Jakarta: Rineka Cipta
Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial . Edisi Kedua. Jakarta: Erlangga
Iresa, Amelia Rahma Utami, Mahida Nayati Utami dan Arik Prasetya. 2015. Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) . 23(1): 1-10
Kaswan. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Bersaing Organisasi . Edisi Pertama. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Graha Ilmu
Mangkunegara,  A.A.  Prabu.  2007. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan .  Cetakan Ketujuh. Bandung: Remaja Rosdakarya
Nart,  Senem  and  Ozgur  Batur.  2014.    The  relation  between  Work-Family  Conflict,  Job  Stress, Organizational  Commitment  and  Job  Performance:  A  Study  on  Turkish  primary teachers. European Journal of research on education . Vol. 2 No. 2: 72-78
Panggabean. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Ghalia Indonesia
ISSN : 2614-2147
http://jurnal.utu.ac.id/jbkan
Robbins,  Stephen.  P;  dan  Judge  Timothy.  A.  2015. Perilaku  Organisasi .  Edisi  Enam  Belas. Jakarta: Salemba Empat
Sekaran, Uma. 2006. Research Method For Business . 4th. Ed. Jakarta: Salemba Empat
Siagian,  Sondang.  2008. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Cetakan  Kelima  Belas.  Jakarta: Bumi Aksara
Sugiyono. 2012. Statistika untuk Penelitian . Bandung: Alfabeta
Wibowo,  I  Gede  Putro.  2014.  Pengaruh  Stres  Kerja  terhadap  Kepuasan  Kerja  dan  Komitmen Organisasional  Karyawan  UD.  Ulam  Sari  Denpasar. Tesis .  Denpasar:  Program  Studi Manajemen