## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 6 Nomor 1, Juli-Desember 2022 e-ISSN : 2597-5234

## LITERATURE STUDY OF WORK PRESSURE AT AUDIT COMPANY
STUDI LITERATUR TEKANAN KERJA DI PERUSAHAAN AUDIT
Adanan Silaban 1 , Manatap Berliana Lumban Gaol 2 , Meilinda Stefani Harefa 3 Universitas HKBP Nommensen Medan 1,2,3 adanansilaban@uhn.ac.id 1 , berlianalumbangaol@uhn.ac.id 2 , meilindastefani@uhn.ac.id 3

## ABSTRACT
Work  pressure  is  a  demand  in  the  work  environment  that  can  cause  individuals  to experience stress, and subsequently can have an impact on individual attitudes, intentions and  behavior  in  carrying  out  tasks.  In  the  audit  firm's  work  environment,  auditors  may experience pressures that have an impact on the attitudes, intentions and behavior of the auditors  in  implementing  the  audit  program;  and  can  further  affect  audit  quality.This article aims to describe and discuss various forms of potential pressure within audit firms and  their  impact  on  auditor  behavior  in  implementing  audit  programs.  To  achieve  this goal, the general model of job stress is used as a framework to build a model of stress in the audit firm's work environment. A review of previous research in this area is presented, and directions for future research are presented.

## Keywords : Pressure, Stress, Auditor Behavior

## ABSTRAK
Tekanan  kerja  merupakan  suatu  tuntutan  dalam  lingkungan  kerja    yang  dapat mengakibatkan individu mengalami stres, dan selanjutnya dapat berdampak terhadap sikap, niat  dan  perilaku  individu  dalam  pelaksanaan  tugas.  Dalam  lingkungan  kerja  perusahaan audit,  auditor  dapat  mengalami      tekanan  yang  berdampak  pada  sikap,  niat  dan  perilaku auditor  dalam  pelaksanaan  program  audit;  dan  selanjutnya  dapat  memengaruhi  kualitas audit. Artikel ini bertujuan untuk memaparkan dan mendiskusikan berbagai bentuk tekanan potensial  dalam  perusahaan  audit  serta  dampaknya  terhadap  perilaku  auditor  dalam pelaksanaan program audit. Untuk mencapai tujuan tersebut, digunakan model umum stres kerja  sebagai  kerangka  membangun  model    tekanan  dalam  lingkungan  kerja  perusahaan audit.  Telaah  atas  penelitian-penelitian  terdahulu  dalam  area  ini  dipaparkan,  dan dikemukakan arah penelitian mendatang.
Kata Kunci : Tekanan, Stres, Perilaku Auditor

## PENDAHULUAN
Perusahaan  jasa  audit  merupakan organisasi yang harus menjaga
keseimbangan  antara  tujuan  profesional dan  tujuan  komersial.  Untuk  itu,  auditor dituntut  untuk    melakukan  tugas  audit secara  profesional  dengan  memperoleh dan  menilai  bukti  yang  cukup  dan kompeten  secara  seksama.  Namun demikian,  dalam  pelaksanaan  tugas auditor  dapat  menghadapi  berbagai tekanan,  dimana  tekanan  tersebut  dapat mengganggu  pelaksanaan  tugas  secara profesional  sesuai standar audit dan kode etik  profesi.  Sebagaimana  dalam  bidang profesi  lain,  para  peneliti  dibidang akuntansi  keperilakuan  telah  melakukan berbagai studi untuk mengidentifikasi tipe tekanan  kerja  dalam  kantor  akuntan publik dan dampaknya terhadap sikap dan perilaku  akuntan  profesional.  Secara spesifik,  literatur akuntansi keperilakuan yang  ada  menunjukkan  perhatian  yang luas  tentang  bagaimana  tekanan  dapat mempengaruhi sikap dan kinerja akuntan profesional  (Tsui  dan  Gul,  1996;  Choo, 1995;  Sanders  et  al.  1995;  Spilker  1995; Windsor  dan  Askanasy,  1995;  DeZoort dan  Lord  1994;  Johnson  dan  Kaplan, 1991;  Ashton,  1990;  Smith  dan  Everly, 1990 ).
Artikel  ini  bertujuan  memaparkan dan  mendiskusikan  berbagai  bentuk tekanan  di  lingkungan  perusahaan  audit dan dampak potensialnya  terhadap sikap, niat  dan  perilaku  auditor  dalam pelaksanaan  program  audit.  Untuk mencapai  tujuan  tersebut,  digunakan literatur  stres-kerja  sebagai  kerangka membangun  model  teoritis  tekanan-kerja di  perusahaan  audit.    Selanjutnya,  model tersebut  digunakan  menelaah  riset akuntansi  keperilakuan  tentang  tekanan
kerja perusahaan audit  yang ada saat ini dan  memberi  arah  penelitian  pada  masa mendatang  dalam  area  tekanan  dalam lingkungan perusahaan audit. Pembahasan  dalam  paper  ini  diawali dengan mendiskusikan model umum stres kerja.  Selanjutnya  akan  didiskusikan  tipe tekanan dalam lingkungan kerja perusahaan audit. Pembahasan berikutnya adalah  mengkaji  hasil  penelitian  tentang tekanan  di  lingkungan  kerja  audit    dan dampaknya  terhadap  sikap,  niat  dan perilaku  mereka.  Paper  ini  akan  diakhiri dengan  memberikan  gambaran  arah penelitian  pada  masa  mendatang  dalam bidang in.

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  di  dalam penelitian ini adalah metode analisis kritis dan metode kepustakaan. Metode analisis kritis  yang  penulis  maksudkan  di  sini adalah  upaya  menyeleksi  dengan  cara merangkum  dan  mempertimbangkan masalah  sehingga  dapat  direduksi, direposisi, dan dipaparkan secara sistematis. Sementara itu, metode kepustakaan  adalah  sebuah  metode penelitian  yang  dilakukan  dengan  cara mengumpulkan,  membaca,  mencatat  data pustaka  serta  mengolah  bahan  penelitian (Mustika, 2008: 3)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Model Umum Tekanan
Model yang diadopsi untuk membahas tekanan kerja dalam perusahaan  audit  mengacu  pada  model umum stres kerja dalam lingkungan kerja yang dibangun Ivancevich dan Mattesson (1980)  sebagaimana  disajikan  pada Gambar 1.
Gambar 1. Model Umum Stress Kerja Sumber: Diadaptasi dari Gibson, Ivancevich, dan Donnelly (1995) Stimulus tekanan ( stressors )
merupakan  ”kondisi  atau  kejadian  yang dapat  menimbulkan  stres”  (Beehr,  6). Setiap  kejadian  atau  kondisi  yang dihadapi individual dalam lingkungannya berpotensi  sebagai stressor ,    baik  yang berasal    dari  dalam  organisasi  ataupun dari luar organisasi. Tekanan yang berasal dari  dalam  organisasi  meliputi  semua kondisi  yang  dapat  menimbulkan  stres seperti;  beban  tugas,  konflik  peran, kendala anggaran waktu, dan kondisi fisik lingkungan  kantor.  Pada  pihak  lain, tekanan  dari  luar  organisasi  meliputi kondisi  yang  menimbulkan  stres  dari lingkungan  eksternal  seperti;    keadaan keluarga  dan  masalah-masalah  personal lainnya.
Elemen  kedua  dari  model  umum tekanan  kerja  adalah  respon  stres.  Stres sebagai  suatu  tanggapan  penyesuaian, diperantarai  oleh  perbedaan-perbedaan individual  dan/atau  proses  psikologis akibat  dari  setiap  tuntutan    lingkungan, situasi,  atau  kejadian  yang  menimbulkan tuntutan psikologis dan/atau fisik berlebihan pada seseorang (Gibson et al ., 1995).  Dari  definisi  tersebut  dapat dipahami  bahwa  terdapat  suatu  potensi seseorang  akan  mengalami  stres  ketika suatu  kondisi  lingkungan  dirasakan menimbulkan  suatu  tuntutan  yang  dapat mengancam  mereka,  dimana  tuntutan
tersebut  melebihi  kapasitas  dan  sumber- sumber  daya  yang  mereka  miliki.
Selanjutnya,  potensi  stres  ini  akan bertambah  bilamana  individu  merasakan terdapat  perbedaan  substansial  atas manfaat yang diperoleh dengan memenuhi tuntutan tersebut dibandingkan dengan  biaya  yang  ditanggung  apabila tidak memenuhi tuntutan tersebut.
Dari  pengertian  tersebut  dapat disimpulkan  dua  hal. Pertama ,  sejauh mana  suatu  tuntutan  menimbulkan  stres pada  seseorang  bergantung  pada  apakah tuntutan  tersebut  dirasakan  individu sebagai  kondisi  stres.  Hal  ini  sesuai dengan  pendekatan  interaksional  yang menekankan  bahwa  stres  merupakan suatu  fenomena  perseptual  individual. Kedua ,  individual  harus  merasakan pencapaian  tujuan  dengan  memenuhi tuntutan tersebut lebih diinginkan daripada  konsekuensi  tidak  memenuhi tuntutan. Dengan demikian, suatu kondisi atau  keadaan  dapat  mengakibatkan individual tertentu mengalami stres, tetapi kondisi  atau  keadaan  yang  sama  tidak membuat  orang  lain  mengalami  stres. Dengan  perkataan  lain,  apakah  suatu tekanan menghadirkan stres bagi individual  bergantung  pada  karakteristik individual.
Konsekuensi  stres  ( strain  outcome ) mengacu  pada  sikap  dan  perilaku  yang berhubungan  dengan  stimulus  tekanan dan respon stres (Beehr 1998). Meskipun stres  tidak  selalu  menghasilkan  efek negatif, tetapi stres yang berlebihan dapat menjadi disfungsional dan mengakibatkan konsekuensi negatif.
Konsekuensi  stres  dapat  berakibat  pada level individu dan organisasional.
Model  umum  stres  kerja  yang diuraikan  di  atas  mengacu  pada  teori
proses  transaksional  dari  Lazarus  (1995
dalam  DeZoort  dan  Lord,  1997).  Teori proses transaksional mengusulkan tekanan, stres, dan
konsekuensi seharusnya  diuji  dengan  mengevaluasi interaksi  individual  dan  kondisi  tekanan tertentu.  Perspektif  ini  mengakui  bahwa hubungan  antara  individual  dengan lingkungan mereka tidaklah bersifat statis tetapi  dinamis,  bergantung  pada  kondisi tertentu  dan  konteks  personal.  Secara rinci  teori  ini  mengusulkan  stres  yang berdampak  pada  sikap  dan  perilaku dipengaruhi  persepsi  dan  penilaian individual  atas  stimuli  tekanan.  Dengan perkataan lain, variabel-variabel perbedaan individual
berpengaruh terhadap  persepsi  dan  penilaian    atas stressors  dan  respon  mereka  terhadap stres.

## Tekanan Kerja di Perusahaan Audit
Tekanan  dalam  lingkungan  kerja perusahaan audit dapat berasal dari dalam organisasi  dan  dari  luar  organisasi (DeZoort  dan  Lord,  1997).  Tekanan  dari dalam organisasi muncul dari perusahaan audit,  sedangkan  tekanan  dari  luar organisasi  berasal  dari  lingkungan  dari luar  perusahaan  audit.  Memperhatikan banyaknya  bentuk  tekanan  kerja  dalam perusahaan  audit,  pada  paper  ini  dibahas tekanan yang sangat potensial dan banyak diteliti  para  periset  dibidang  akuntansi keperilakuan.  Tekanan  tersebut  meliputi; tekanan  waktu,  tekanan  umpan  balik, tekanan  pengaruh  sosial,  dan  tekanan beban  tugas.  Pada  uraian  berikut didiskusikan masing-masing bentuk tekanan tersebut, hasil penelitian empiris, dan peluang riset pada masa mendatang.

## Tekanan Waktu
Tekanan  waktu merupakan  tekanan yang  timbul  dari  keterbatasan  (kendala) waktu  dalam  penyelesaian  tugas  audit. Pada  lingkungan  perusahaan  audit  yang kompetitif,  kendala  waktu  merupakan kondisi  yang  sering  dihadapi  auditor dalam  pelaksanaan  tugas  audit.  Para profesional  menghadapi  tekanan  waktu dari  berbagai  sumber  seperti  dari;  kantor akuntan  publik,  manajemen  klien,  dan pihak-pihak  ketiga  lainnya  [misalnya, pemberi  kredit,  pengawas  pasar  modal). Sebagai konsekuensinya, konstruk tekanan  ini  telah  banyak  mendapat perhatian  dalam  literatur  akuntansi  saat ini.  Awalnya  diinspirasi  hasil  penelitian Rhode (1978), literatur akuntansi saat ini telah  secara  luas  menawarkan  riset eksperimen  atas  efek  tekanan  waktu. Secara  spesifik,  kendala  waktu  dapat mempengaruhi profesional sebagai tekanan  anggaran  waktu  dan  sebagai tekanan  batas  waktu,  dua  konsep  yang berbeda  tetapi  tidak  perlu  terpisah (Salomon dan Brown, 1992).
Tekanan  anggaran  waktu  mengacu pada  keseluruhan  kendala  waktu  yang timbul  atau  mungkin  timbul  dalam perikatan  dari  keterbatasan  sumber- sumber  daya  yang  dapat  dialokasikan pada  pelaksanaan  tugas.  Sebagai  contoh, auditor sering mengklaim bahwa anggaran  sangat  dibatasi,  tetapi  terdapat tekanan  untuk  menyelesaikan  tugas. Dalam  profesi  akuntan  publik,  anggaran waktu  dipertimbangkan  sebagai  tipe tekanan  yang  secara  relatif  kronik, pervasif  yang  dihadapi  profesional. Sumber-sumber  daya  dibatasi  karena berbagai  alasan,  seperti  personel  audit yang  ada  terbatas,  kendala  fee  yang dihasilkan  dari  persetujuan  perikatan
dengan  klien.  Efek  dari  tekanan  ini diperburuk  oleh  kompetisi  yang  tinggi pada pasar audit. Hasil penelitian menunjukkan
konsisten  dengan  teori  U-terbalik, tekanan  anggaran  waktu  dapat  memiliki efek  yang  diinginkan  (Cook  dan  Kelley 1988;  Kelley  dan  Seiler  1982)  dan  efek yang  tidak  diinginkan  (Alderman  dan Deitrick  1982;  McDaniel  1990)  pada kinerja  auditor.  Sebagai  contoh,  Kelley dan  Margheim  (1990)  menemukan  suatu hubungan  bentuk  U-terbalik  antara tekanan  anggaran  waktu  dan  perilaku underreporting  of  time yang  dilakukan auditor. Secara spesifik hasil studi mereka mengindikasikan tekanan anggaran waktu pada level yang sangat rendah dan sangat tinggi  menghasilkan  underreporting  yang kurang  dibandingkan  pada  tekanan  level moderat.
Tekanan  batas  waktu  juga  relevan untuk  pemahaman  lingkungan  kerja akuntansi  dan  pertimbangan  profesional dan perilaku keputusan. Sebagai hasilnya, sejumlah peneliti akuntansi telah memperluas tekanan waktu yang berhubungan dengan kerja untuk menginvestigasi efek batas waktu (Spliker  dan  Prawitt  1997;  Spilker  1995; Glover  1997;  Choo  1995;  Salomon  dan Brown  1992;  Waggoner  dan  Cashell 1991;  Bamber  dan  Bylinski  1988). Tekanan  batas  waktu  timbul  ketika profesional  harus  menyelesaikan  tugas dalam  waktu  tertentu.  Dengan  demikian, bentuk  dari  tekanan  waktu  ini  dapat dibedakan  dari  tekanan  anggaran  karena batas  waktu  secara  khusus  bersifat  akut. Sebagai  contoh,  tekanan  batas  waktu dapat  mempengaruhi  auditor  yang  harus memasukkan  laporan  secara  reguler  atau persetujuan dari pengumuman
manajemen  klien  tentang  laba  pada tanggal tertentu.
Tekanan  batas  waktu  dapat  juga mempengaruhi auditor melakukan pengujian  mendetail  tertentu;  seperti seorang auditor diarahkan untuk menyelesaikan  perhitungan  fisik  sediaan pada  akhir  hari.  Tekanan  batas  waktu  ini mengakibatkan auditor merasakan tekanan  untuk  terburu-buru  melakukan tugas audit penting. Penelitian yang lebih awal mengindikasikan bahwa tekanan ini mengakibatkan  efek  yang  diinginkan (misalnya  Asare  et  al.  1996)  dan  yang tidak diinginkan (misalnya, Solomon dan Brown  1992)  terhadap  pertimbangan profesioal  dan  perilaku  keputusan. Sebagai  contoh,  Choo  (1995)  menguji tiga  teori  yang  bersaing  tentang  efek tekanan  dan  menemukan  hubungan  U- terbalik  antara  tekanan  batas  waktu dengan  kinerja  pertimbangan  dalam eksperimen  audit  sampling.  Spliker (1995)  menekankan  potensi  untuk  efek positif  tekanan  dalam  pajak  ketika  dia menemukan bahwa pengetahuan prosedural  (tugas)  meningkatkan  respon profesional  pajak  pada  tekanan  waktu. Secara  spesifik,  Spilker  (1995,  hal.  50) menunjukkan
pentingnya mempertimbangkan  efek  positif  tekanan batas waktu karena kantor akuntan publik mengunakan  tekanan  seperti  itu  ”untuk meningkatkan  produktivitas  dari  peneliti pajak  daripada  menarik  diri  dari  hal tersebut”.
Meskipun  metode  penelitian  yang dilakukan  berbeda,  hasil  yang  ada mengindikasikan bahwa auditor
merasakan  baik  tekanan  anggaran  waktu maupun batas waktu  dan tekanan seperti itu mempengaruhi outcome . Riset mendatang  seharusnya  dilanjutkan  untuk
mengembangkan konstruk tekanan waktu tersebut dalam berbagai bentuk (misalnya tekanan  yang  dapat  diantisipasi  vs  yang tidak dapat diantisipasi) yang mencirikan perikatan dan menginvestigasi bagaimana mengeliminasi outcome yang  tidak diinginkan.  Riset  mendatang  dapat  juga diperluas  dengan  mempertimbangkan efek  aditif  dan  interaksi  dari  tekanan lainnya [misalnya justifikasi, akuntabilitas],  karakteristik  individual
[coping,  dan  locus  of  control]  dengan anggaran  waktu  dan  batas  waktu  untuk menyediakan  pemahaman  yang  lebih lengkap tentang tekanan waktu.

## Tekanan Umpan Balik
Tekanan  umpanbalik  ( feed  back pressures )  didefinisikan  sebagai  bentuk akut  tekanan  organisasional  yang  timbul dari  antisipasi  individu,    karena  kinerja mereka  dievaluasi  oleh  pihak  lain  di dalam  kantor  akuntan  publik  (DeZoort dan  Lord,  1997).  Tekanan  ini  dapat  juga dihasilkan dari evaluasi kinerja sebelumnya,  dimana  kinerja  mendatang menambah  makna  dari  hasil  umpanbalik. Meskipun  tekanan  umpanbalik  dapat berkaitan  dengan  pembelajaran  [Hogart, 1987]  konstruk  ini  juga  merupakan bagian  kritikal  dari  pemeliharaan  dan pengembangan self-estem profesional (Schuler, 1985).
Tekanan  umpanbalik  merupakan bentuk  tekanan  yang  sering  dan  umum terjadi  di  perusahaan  audit.  Auditor mendapat  evaluasi  dari  sejawat  maupun atasan  mereka.  Sebagai  contoh,  proses audit dirancang sedemikian rupa sehingga seluruh dari anggota team audit menerima evaluasi  reguler  atas  proses  dan outcome dari  kinerja  mereka  masa  lalu.  Evaluasi ini  dapat  meliputi  penilaian  atas  tugas
tertentu,  keakuratan  pilihan  individual, dan  arah  dan  magnitude  dari  kesalahan kinerja  (Asthon  1990;  Hirst  dan  Luckett 1992;  Luckett  dan  Eggleton  1991).  Oleh karena  itu  konstruk  umpanbalik  dapat diuji  dan  dianalisis  dalam  sejumlah  dari cara lainnya didalam konteks akuntansi.
Pertama, umpanbalik dapat dianalisis  dalam  terminologi  dikotomi positif  dan  negatif.  Umpanbalik  positif yang  tinggi  apakah  diterima  atau diantisipasi  dapat  menghasilkan strain sebagai  hasil  dari  ekspektasi  yang  terlalu tinggi.  Pada  ekstrim  lainnya,  umpanbalik negatif  yang  berlebihan  apakah  diterima atau diantisipasi dapat meningkatkan atau menurunkan  motivasi  profesional  untuk belajar  dan  melaksanakan  pada  level usaha yang tinggi. Sebagai
konsekuensinya,  respon  baik  antisipasi atau  penerimaan  evaluasi  positif  atau negatif  dapat  menjadi  tantangan  pada pertimbangan  profesional  dan  perilaku keputusan.  Efek  tekanan  tertentu  adalah bergantung  pada  situasi  umpanbalik  dan pada  personalitas  dari  individual  yang mengevaluasi  dan  dievaluasi.  Riset mendatang dapat menginvestigasi perbedaan dalam kinerja profesional yang dapat  dihasilkan  dari  umpanbalik  bentuk negatif dan positif. Kedua, umpanbalik dapat dievaluasi dengan membedakan umpanbalik formal dan informal. Sebagai contoh,  auditor  dalam  kantor  akuntan publik  menerima  tulisan  formal  dan umpanbalik verbal dari berbagai supervisor  pada  suatu  basis  reguler sebagai  bagian  dari  proses  review individual  dan  sebagai  hasil  kumulatif dari  review  periodik  untuk  promosi. Proses ini menawarkan suatu pengecekan reguler  tentang  kinerja  tugas  dan  apakah
auditor  tersebut  tetap  berada  didalam kantor akuntan publik.
Auditor  juga  menerima  bentuk umpanbalik  informal  dari  supervisor, sejawat,  subordinat,  dan  klien  selama penugasan.  Respon  evaluasi  seperti  ini dapat  datang  dalam  bentuk  persetujuan atau ketidaksetujuan.
Risiko yang berkaitan  dengan  umpanbalik  informal mungkin  lebih  rendah  dibandingkan dengan evaluasi bentuk formal. Sekalipun demikian,  auditor  memiliki  insentif  yang kuat  untuk  memperluas  kualitas  dari umpanbalik  formal  dan  informal  mereka dengan memaksimumkan kinerja mereka. Pertanyaan  yang  belum  terjawab,  kapan, tentang apa, dan dalam kondisi bagaimana  tekanan  ini  berpengaruh signifikan  pada  sikap  dan  pertimbangan profesional dan perilaku keputusan.
Suatu pengevaluasian tentang tekanan  umpanbalik  dalam  akuntansi seharusnya  tidak  dibatasi  pada  tekanan yang  dihasilkan  dari  umpanbalik  yang diantisipasi  dan  diterima.  Kurangnya umpanbalik  juga  potensial  sebagai sumber tekanan didalam lingkungan kerja (Mattesson  dan  Ivancevich,  1987). Sebagai  contoh,  tekanan  anonimity mungkin  dihasilkan  ketika  individual tidak  diberikan  penghargaan  untuk pekerjaan  yang  dilakukan  berkaitan dengan  skala  dari  kantor  akuntan  publik dan  proses  review  (Choo,  1983). Konstruk yang berkaitan dengan topik ini juga  layak    untuk  studi  riset  akuntansi keperilakuan berkaitan dengan tekanan.

## Tekanan Pengaruh Sosial
Bentuk tekanan lainnya  yang lajim di  perusahaan  audit  adalah  berkaitan dengan pengaruh individual atas individual  lain  di  dalam  kantor  akuntan
publik. Secara spesifik, literatur psikologi (Brehm dan Kassin, 1990) mengambarkan  tiga  tipe  dari  pengaruh sosial  yaitu compliance , confirmity ,  dan obedience . Tekanan pemenuhan ( compliance  pressure )  mengacu  pada tekanan  untuk  tetap  memenuhi  tuntutan eksplisit dari individual pada setiap level. Sebagai  contoh,  auditor    yang  diminta untuk underreporting of time pelaksanaan program audit adalah karena menghadapi pertimbangan anggaran, merupakan suatu bentuk compliance  presure yang  dapat menciptakan  stres  dan  mempengaruhi perilaku pelaporan auditor individual. Tekanan sejawat ( confirmity ) merupakan  suatu  tekanan  yang  dirasakan individu,  untuk  merubah  sikap  dan perilaku  supaya  konsisten  dengan  norma grup  persepsian.  Konformitas  tidak  perlu membutuhkan  diminta  secara  eksplisit atau  arahan  dari  individual  lainnya, apakah sejawat, superior, atau subordinat. Konfirmitas  dapat  terjadi  apakah  dengan sukarela  atau  bersungut-sungut.  Dalam kantor  akuntan  publik,  auditor  yang mempersepsikan  bahwa  kolega  mereka menyelesaikan  tugas  yang  sama  dalam waktu yang lebih singkat atau dalam cara yang berbeda mungkin menjadi terpengaruh  untuk  menyesuaiakan  luas atau  waktu  kerja  mereka  dalam  upaya untuk  dapat  diperbandingkan  dengan kolega mereka. .
Tekanan kepatuhan ( obidiance pressure )  mengacu  pada  tekanan  untuk mengikuti  petunjuk  dari  pihak  yang memiliki otoritas. Dalam konteks akuntan publik,  tekanan  kepatuhan  berasal  dari hirarkis  superior  dalam  bentuk  instruksi atau  arahan  secara  eksplisit.  Sebagai konsekuensinya,  bentuk  dari  tekanan pengaruh  sosial  adalah  akut  secara
ekstrim  dan  sangat  kuat  karena  jarak antara  sumber  tekanan  (superior)  dengan target  (subordinate).  Sebagai  contoh, akuntan  subordinat  yang  mendapat tekanan  dari  atasan  untuk  menyetujui kertas  kerja  yang  berisi  informasi  yang salah atau palsu adalah subjek untuk stres tinggi dan potensial berdampak negatif.
Tekanan pengaruh sosial dapat juga dievaluasi  dalam  terminologi  dikotomi pengaruh informal dan normatif.
Pengaruh  informal  berhubungan  pada keinginan  individual  untuk  memenuhi ( conform ), sesuai ( comply ), atau mematuhi  ( obey )  dalam  upaya  untuk menjadi  akurat  atau  benar  sesuai  sejawat atau superior.
Pengaruh normatif berhubungan  pada  keinginan  untuk memaksimumkan outcome sosial  dengan memperoleh penghargaan atau menghindari  denda  (hukuman)  tanpa memperhatikan apakah pengaruh individual benar atau salah. Dikotomi ini adalah penting karena riset mengindikasikan  bahwa  pengaruh  sosial dapat  berdampak  secara  relatif  oleh pentingnya  mekanisme  normatif  dan informal.
Penelitian tentang tekanan pengaruh sosial  masih  jarang.  Akan  tetapi  literatur yang  ada  mengindikasikan  tekanan pengaruh  sosial  dapat  berdampak  pada auditor.  Sebagai  contoh,  hasil  dalam Lightner et  al. (1982)  mengindikasikan bahwa  auditor  berkeinginan  untuk underreporting  of  time pada  pelaksanaan program audit dalam merespon
permintaan  superior  secara  eksplisit  atau implisit.  Ponemon  (1992)  menemukan bahwa  tekanan  sejawat  ( confirmatory pressure )  merupakan  anteseden  tindakan underreporting  of  time pada  pelaksanaan program  audit.  DeZoort  dan  Lord  (1994)
menyediakan  bukti  bahwa  tekanan kepatuhan  yang  tidak  pantas  dari  atasan auditor  (superior)  dapat  berdampak negatif  pada  intensi perilaku  auditor subordinat dalam situasi konflik etik.
Meskipun  temuan-temuan  tersebut, efek  utama  dan  interaksi  dari  tekanan pengaruh  sosial  dalam  akuntansi  belum diketahui. Akan tetapi, sejumlah kecenderungan  riset  pengaruh  dapat diidentifikasi  dalam  domain  lain  untuk menstimulasi riset akuntansi
keperilakuan.  Sebagai  contoh,  riset mengindikasikan  bahwa  jumlah  dari individual  yang  mendukung  norma subyektif  adalah  berhubungan  secara positif  dengan  pengaruh  (Asch,  1956). Hasil  riset  juga  menunjukkan  bahwa tekanan situasional yang kuat
mengakibatkan  kepatuhan  pada  level yang  lebih  tinggi  (Sante  dan  Maslach, 1982).  Sebagai  tambahan,  variabel moderasi  individual  seperti  keinginan untuk  kontrol  dan  level  perkembangan moral  memegang    peran  penting  dalam kecenderungan untuk dipengaruhi (Ponemon  1992;  Burger  1987).  Secara spesifik  Burger  (1987)  menemukan bahwa individual dengan keinginan untuk kontrol tinggi cenderung untuk memelihara  independensi  yang  dirasakan mereka dan tindakan, sementara individual  dengan  keinginan  kontrol rendah kurang termotivasi untuk mempertahankan suatu posisi independen. Ponemon (1992) menemukan  individual  dengan  level pengembangan  moral  tinggi  kurang rentan pada tekanan kepatuhan [confirmaty] dibandingkan dengan individual  dengan  level  pengembangan moral  rendah.  Riset  mendatang  harus berlanjut  untuk  menilai  frekuensi  dan
pembedaan  dimensi  spesifik  (misalnya, compliance,  confirmaty,  dan  obidiance) pada setting kantor akuntan publik. Riset mendatang  juga  dapat  dilanjutkan  untuk mempertimbangkan dampak yang mungkin  dari  karakteristik  individual [pengembangan  moral,  self-estem]  dan sikap [komitmen
organisasional, komitmen  profesional]  atas  respon perilaku  terhadap  tekanan  pengaruh sosial.

## Beban Tugas
Tekanan beban tugas mengacu pada beban  tugas  aktual  profesional  selama proses  perikatan.  Dalam  hal  ini,  tekanan beban tugas adalah faktor tugas instrinsik pada  suatu  tugas.  Kategori  tekanan  ini terdiri  dari  empat  dimensi  konstruk  yang berbeda  yang  berpotensi  mempengaruhi sikap dan perilaku. Dua konstruk pertama berhubungan  pada  tekanan  beban  tugas kuantitatif  dan  dua  lagi  berkaitan  dengan beban tugas kualitatif.
Tekanan  beban-tugas  berlebihan kuantitatif  mengacu  pada  beban  tugas yang  terlalu  banyak  dilakukan  (French dan  Caplan,  1972).  Konstruk  ini  sangat erat hubungannya dengan tekanan waktu, tetapi secara teori mengakibatkan tekanan secara  independen  dari  kendala  waktu (Sutherland  dan  Cooper,  1988).  Sebagai contoh,  individual  dapat  merasakan terdesak  dengan  persepsi  bahwa  mereka harus  mengerjakan  banyak  hal,  tanpa memperhatikan kendala waktu atau batas waktu  tertentu.  Beban-tugas  berlebihan kuantitatif  berhubungan  secara  negatif dengan  motivasi  kinerja  yang  buruk  dan kemangkiran (Margolis et al , 1974).
Tekanan beban-tugas kurang sering dipandang sebagai antitesis dari konstruk beban-lebih.  Tekanan  ini  dihasilkan  dari
kurangnya  tugas  yang  akan  dilakukan, tanpa memperhatikan pertimbangan waktu.  Hasil  dari  kebosanan  ditunjukkan mempengaruhi kinerja dalam domain lain (Davidson  dan  Veno,    1980;  Cooper  dan Kelley,  1984).  Karena  tekanan  beban- lebih dan beban-kurang dapat diakibatkan aliran tugas yang tidak reguler. Penelitian mendatang  dapat  menguji  pengaruh tekanan  beban-tugas  kurang  terhadap perilaku auditor.

## PENUTUP Kesimpulan
Tekanan dalam lingkungan kerja dapat mengakibatkan  individual  mengalami stres  dan  selanjutnya  mempengaruhi sikap, niat dan perilaku individual. Hal ini mendorong  para  peneliti  di  bidang akuntansi  untuk  melakukan  penelitian berbagai bentuk tekanan dalam perusahaan  audit    dan  dampaknya terhadap  sikap,  niat  dan  perilaku  auditor dalam pelaksanaan program audit. Hal ini penting mendapat perhatian dari pimpinan  Kantor  Akuntan  Publik    dan juga  para  peneliti  yang  tertarik  dalam bidang stres kerja.
Artikel ini memaparkan dan membahas berbagai bentuk tekanan yang potensial  mempengaruhi  sikap,  niat  dan perilaku  auditor  dalam  perusahaan  audit. Memperhatikan  bentuk  dan  konsekuensi tekanan  dapat  berdampak  buruk  pada kelanjutan  profesi  akuntan  publik  pada masa  mendatang,  maka  upaya  untuk memitigasi  risiko  yang  diakibatkan tekanan  menjadi  penting  untuk  diteliti. Pada  setiap  pembahasan  bentuk  tekanan, dalam paper ini sudah dibahas riset yang ada  dan  peluang  riset  pada    penelitian masa mendatang.

## DAFTAR PUSTAKA
Alderman,  C.W.,  and  Deitrick,  J.W. (1982).  Auditor’s  Perceptions  of Time Budget Pressure and Premature Sign-0ffs: A Replication and Extension. Auditing  :  A  Journal  of  Practice and Theory . 1(2), 54-58. Beehr,  T.  (1998).  An  Organizational Psychology Meta-Model of Occupational  Stress.  In  C.L. Cooper (Eds), Theories of Organizational  Stress.  New  York, Oxford University Press. Chan, K. B. (1977). Individual Differences  in  Reaction  to  Stress and Their Personality and Situasional  Determinants. Social
Science and Medicine. 11, 89-103. Choo,  F.,  (1986).  Job  Stress,  Job Performance, and Auditor Personality Characteristics. Auditing:  A  Journal  of  Practice and Theory. 5(2), 17-34.
------,  (1995).  Auditors’  Judgment Performance Under Stress: A Test of  The  Predicted  Relationship  by Three Theoritical Models. Journal of  Accounting,  Auditing  and Finance. 10. Summer, 611-641.
Cook,  E.  and  Kelley,  T.  (1988),  Auditor
Stress  and  Time  Budgets. The CPA Journal . 8(7), 83-86. Daniels,  K.,  and  Guppy  A.  (1992). “Control,  Information  Seeking Preferences, Occupational Stressors, and Psychological Well-Being. Work  and  Stress
October-December. 347-353. DeZoort,  F.  T.  (1998).  Time  Pressure Research in Auditing: Implications  for  Practice. The Auditor’s Report . 22(1): 11-14.
------, and Lord, A. T. (1997). A Review and  Synthesis  of  Pressure  Effects Research  In  Accounting. Journal of  Accounting  Literature. 16,  28- 65.
Dirsmith,  M.,  and  Covaleski,  M.  (1985). Informal Comunications, Nonformal  Comunications,  and
Mentoring  in  Public  Accounting.
Accounting  Organization  and Society . 10(2), 149-169. Evans,  B.  J.  and  Goman,  G.J.  (1993). “General versus Specific
Measures  of  Occupational  Stress: An  Australian  Police  Survey. Stress Medice. January, 11-20.
Fox,  M.,  Dwyer,  D.,  and  Ganster,  D. (1993).  Effects  of  Stressful  Job Demands and Control of Physiological  and  Attitudinal Outcomes  in  a  Hospitals  Setting.
Academy of Management Journal . 36, 289-318.
Gaertner,  J.  F.,  and  Ruhe,  J.A.  (1981).
Job-Related  Stress  in  Public Accounting, Journal of Accountancy . June, 68-74. Gibson,  J.,  L.,  Ivancevich,  J.M.,  and Donnelly,
J. H. (1995).
Organizations, Eight  Edition, Richrad D. Irwin.
Houston, R. W. (1999). The effect of Fee Pressure  and  Client  Risk  on Auditor  Seniors’  Time  Budget Decisions. Auditing: A Journal of Practice  and  Theory. 18(2),  70-
86.
Jones.  (1991).  Ethical  Decision  Making by Individual in Organization: An Issue-Contingent Model”. Academic of Management Review .
16(2), 366-395.
Kelley, T. and Margheim, L. (1990). The Impact  of  Time  Budget  Pressure, Personality and Leadership Variabel on Dysfunctional Behavior. Auditing:  A  Journal  of Practice and Theory . 9(2), 21-41.
------,  and  Seiler,  R.  E.  (1982).  Auditor Stress and Time Budget. The CPA Journal, December, 24-34. Lazarus, R. S. (1995). Psycological Stress in the Work Place” In Crandall, R and Perrewe, P.L. (eds).
Occupational Stress: A Handbook. Washington,  DC:  Taylor  & Francis: 3-14.
Lazarus,  R.  S.,  and  Folkman,  S.  (1984). Stress,  Appraisal,  and  Coping. New  York,  Springer  Publishing Company.
Lightner,  S.S.,  Adams,  S,  and  Lightner,
K.  (1982).  The  Influence  of Situasional, Ethical and Expentancy  Theory  Variables  on Accountants’ Underreporting Behavior.  Auditing: Journal  of Practice and Theory. 2, 1-12.
Margheim,  L.,  and  Pany  K.  (1986). “Quality  Control,  Prematur  Sign- off  and  Underreporting  of  Time: Some Empirical Findings,” Auditing:  A  Journal  of  Practice and Theory. 5(2), 50-63. Marxen,  D.E.  (1990).  A  Behavioral
Investigation  of  Time  Budget Preparation  in  a  Competitive Audit  Environment. Accounting Horizon, June, 47-57. McDaniel,  L.  S,  (1990).  The  Effect  of
Time Pressure and Audit Program Structure  on  Audit  Performance”.
Journal of Accountancy Research.
28, 267-285. Moreno, K., and Bhattacharjee, S. (2003). “The  Impact  of  Pressure  from Potential Client Business Opportunities  on  the  Judgment  of Auditors across Professional Ranks. Auditing:  A  Journal  of
Practice  and  Theory .  22.(1),  13- 28.
Parkes,  K.  (1984).  Locus  of  Control, Cognitive  Appraisal  and  Stressful Episode. Journal  of  Personality and Social Psychologi . 43, March, 655-688. Ponemon, L.A. (1992) Auditor Underreporting  of  Time  and Moral Reasoning: An Experimental-Lab Study. Contemporary Accounting Research . 9, 71-189. Raghunathan,  B.  (1991).  Premature
Signing-Off of Auditor Procedure an  Analysis. Accounting  Horizon . 5(2), 71-79.
Ress,  D.  W.,  and  Cooper,  C.  L.,  (1992). The Occupational Stress Indicator Locus  of  Control  Scale:  Should this be Regarded as a State Rather than  Trait  Measure?. Work  and Stress January-March, 45-48. Robbins,  S.P.,  (2001). Organizational Behavior. New  Jersey:  Prentice-
Hall.
Schil,  T.,  and  Beyler,  J.  (1992).  Self-
Defeating Personality and Strategies for Coping with Stress. Psychological Report 71, 67-70.
Shapeero,  M.,  Koh,  H.C.,  and  Killough, L.N.  (2003).  Underrorting  and Premature  Sign-off  in  Public Accounting. Managerial  Auditing Journal. 18(6/7), 478-489. Smith,  K.  J.,  and  Everly,  G.  S.  (1990). An  Intra  and  Inter-Occupational
Analysis  of  Stress. Psychological Reports. December. 755-758. Tsui,  J.  S.  L.,  and  Gul,  F.  A.  (1996). “Auditors’  Behaviour  in  Audit Conflict  Situation:  A  Research Notes  on  The  Role  of  Locus  of Control  and  Ethical  Reasoning”, Accounting,  Organizations  and Society. 21(1), 41-51. Waggoner,  J.  B.,  and  Cashell,  J.
D.(1991).  The  Impact  of  Time Pressure on Auditor’s Performance. CPA Journal , 50(1), 27-32