## ANALISIS PENJAMINAN MUTU TUTORIAL MICROTEACHING DI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN GURU MADRASAH IBTIDAIYAH
Abd. Muhith Rosita Fitrah Dewi Erisy Syawiril Ammah Ilfan Tufail Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember abdmuhith1972@gmail.com, rositafitrah@gmail.com, syawirilammah@gmail.com, ilfantufail98@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to explain the process and direction of quality assurance of microteaching tutorials in the integrated laboratory of the tarbiyah and teacher training faculties of UIN KHAS Jember. The approach used in this study is a qualitative method by collecting data through interviews with several primary  and  secondary  sources,  observation,  and  documentation.  This  study  revealed  four conclusions. First, the microteaching tutorial policy was conducted by the guidebook drafting team determined  by  the  Dean  of  FTIK  UIN  KHAS  Jember  by  establishing  a  decree  on  the  guideline revision  team,  formulating  draft  guidelines,  reviewing  the  draft  manual,  finalizing  the  manual, ratifying  the  guidebook,  and  dissemination  of  manuals.  Second,  the  implementation  of microteaching tutorials conducted by registration, data verification, and implementation of learning activities  for  16  meetings  in  hybrid.  Third,  the  evaluation  and  development  of  Microteaching tutorials  enforced  by  learning  implementation  plan,  implementation  of  learning,  supervision,  and auditing of student attendance levels, lecturer's assessment of lesson plans and learning videos, and standardization of program graduation as stipulated in the guidebook. Fourth, the development of the  quality  of  Microteaching  tutorials  enforced  by  tutor  certification,  assessment  of  lesson  plans using the RPP PPG assessment instrument, and assessment of the implementation of learning using the PP PPG assessment instrument.
Keywords : Quality Assurance, Microleading, Quality of Education.

## ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui proses serta arah penjaminan mutu tutorial microteaching di laboratorium  terpadu  fakultas  tarbiyah  dan  ilmu  keguruan  UIN  Khas  Jember.  Pendekatan  yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara terhadap  beberapa  sumber  primer  dan  sekunder,  observasi  serta  dokumentasi.  Kesimpulan  dalam penelitian  ini  adalah  :  1)    Kebijakan    tutorial Microteaching di  Laboratorium  Terpadu    UIN  Khas Jember; Pembentukan tim penyusun buku pedoman pelaksanaan yang ditetapkan oleh Dekan FTIK UIN  Khas  Jember:  a)Menetapkan  SK  tim  revisi  pedoman;  b)  merumuskan  draf  pedoman;  c) mereview draf buku pedoman d) finalisasi buku pedoman; e) mengesahkan buku pedoman dengan surat  keputusan;  dan  f)  sosialisai  buku  pedoman..  2)    pelaksanaan    tutorial Microteaching di Laboratorium Terpadu FTIK UIN Khas Jember dengan tahapan sebagai berikut: a)  Pendaftaran. b) verifikasi atau filterasi c)  Pelaksanaan kegiatan pembelajaran selama 16 pertemuan. d) Proses tutorial dilakukan secara hybrid (daring dan luring). 3) Evaluasi  dan pengembangan tutorial Microteaching di Laboratorium  terpadu  FTIK  UIN  Khas  Jember  dilakukan  terhadap;  a)  Rencana  pelaksanaan pembelajaran.  b)pelaksanaan  pembelajaran.  c)Pengawasan  dan  auditing  terhadap  tingkat  kehadiran
mahasiswa. d) Penilaian dosen terhadap RPP dan video pembelajaran yang dibuat oleh mahasiswa. e) Standarisasi  kelulusan  program  yang  ditetapkan  dalam  buku  pedoman.  4)    Pengembangan  mutu tutorial Microteaching di  Laboratorium  terpadu  FTIK  UIN  Khas  Jember  dilakukan  dengan:  a) sertifikasi  Tutor,  b)  penilaian  RPP  oleh  Tutor  menggunakan  instrument  penilaian  RPP  PPG  c). penilaian   pelaksanaan pembalajaran menggunakan instrument penilaian PP PPG.
Kata Kunci : Penjaminan Mutu, Microteaching, Kualitas Pendidikan

## PENDAHULUAN
Kehadiran pendidikan tinggi  yang bermutu hanyalah isapan jempol belaka tanpa penyediaan strategi perencanaan dan meralisasikan  penjaminan mutu (Ewy, 2009) 1 . Dalam perspektif lain pada sisi lembaga pendidikan dasar, penjaminan mutu pendidikan difungsikan sebagai bentuk pemenuhan tuntutan  standar  yang  diharapkan  oleh  stakeholders  yang  telah  ditetapkan  sebagai  akuntabilitas sekolah  terhadap  masyarakat  (Einax,  2011). 2 Penetapan  standar  layanan  pendidikan  melalui penetapan  kualitas  dengan  penjaminan  mutu  akan  mengarahkan  pada  penyelenggaraan  yang menjamin ketercapaian target pendidikan yang ditetapkan secara rasional.
Tuntutan  ini  lebih  dominan  ketika  mulai  diberlakukannya  pemotongan  serta  minimalisasi anggaran  pendidikan  akibat  situasi  ekonomi  nasional  dan  internasional  sehingga  sangat  diperlukan adanya  langkah  efisiensi  dari  perspektif value  for  money mapun  tuntutan  akuntabilitas  lembaga pendidikan. 3 Kedudukan  penjaminan  mutu  ditempatkan  sebagai  layanan  kualitas  untuk  bisa mencapai  standar  yang  ditetapkan  bahkan  upaya  penjaminan  dan  peningkatan  mutu  pendidikan dijalankan dan diarahkan semaksimal mungkin agar sekolah dapat memberikan layanan yang sesuai dengan  atau  melebihi  standar  nasional  pendidikan.  Dalam  literatur  lain  juga  dijelaskan,  bahwa penjaminan  mutu  adalah  sebuah  cara  memproduksi  produk  yang  bebas  dari  cacat  dan  kesalahan serta memenuhi spesifikasi produk secara konsisten atau menghasilkan produk yang selalu baik sejak awal (right  first  time  every  time) dan  dilakukan  untuk  memuaskan  para  pelanggan. 4 Sedangkan  dalam konteks  perguruan  tinggi,  penjaminan  mutu  diartikan  sebagai  proses  penetapan  dari  pemenuhan standar  mutu  pengelolaan  pendidikan  tinggi  secara  konsisten  dan  berkelanjutan  sehingga stakeholders (mahasiswa, orang tua, dunia kerja, pemerintah, tenaga penunjang, serta pihak lain yang berkepentingan) memperoleh kepuasan. 5
Sistem  penjaminan  mutu  yang  efektif  di  lembaga  pendidikan  akan  memberikan  dampak positif  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung.  Sistem  penjaminan  mutu  yang  umumnya dilaksanakan melalui proses audit yang ketat memiliki dampak langsung dan dampak tidak langsung.
1 Robert W Ewy., Stakeholder Driven Strategic Planning in Education, A Practical Guide for Developing and Deploying Successful Long Range Plans , (Wisconsin: ASQ Qualty Press, 2009), 1.
2 Reichenbächer, M., & Einax, J. W.. Challenges in analytical quality assurance , Springer Science & Business Media, 2011), 19.
3 Alves H and Raposo M., Student satisfaction index in Portuguese public higher education. Service Indiviual journal Vol. 27 No. 6 (2007): 795-808 DOI: https://doi.org/10.1080/02642060701453288
4 Edward Sallis, Manajemen Mutu Pendidikan, … hlm. 58-59.
5 Rinda Hedwing dan Geraldus Polla, Manajemen Sistem Penjaminan Mutu dan Proses Penerapannya di Perguruan Tinggi, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006, hlm. 6.

## Abd. Muhith, Rosita Fitrah Dewi
Dampak langsungnya antara lain transparansi, pembelajaran efektif, peningkatan status, dan integrasi sosial lembaga, sementara dampak tidak langsung hanya muncul yaitu, motivasi, hubungan baik di kalangan  organisasi  dan  lainnya. 6 Penjaminan  mutu  pendidikan  merupakan  cara  membuat  dan menyelenggarakan  sesuatu  atau  kegiatan  yang  ideal  dengan  melakukan  supervisi  dan  evaluasi komponen pendidikan pada sebelum dan pada saat berlangsungnya proses pendidikan 7 . Penjaminan mutu  yang  dihadapi  bukan  hanya  persoalan  akreditasi  institusi,  penjaminan  mutu  program  studi, tetapi akuntabilitas publik, evaluasi diri, penjaminan mutu internal dan standar proses pembelajaran di  perguruan  tinggi 8 .  Sedangkan  masalah  yang  dihadapi  dalam  penjaminan  mutu  perguruan  tinggi meliputi  empat  hal  pokok,  yaitu  1)  masalah  kebijakan  penjaminan  mutu;  2)  masalah  format  dan kapasitas kemampuan organisasi di perguruan tinggi; 3) masalah tata kelola dan kinerja penjaminan mutu  dan  akreditasi;  dan  4)  masalah  kemandirian  dan  kredibilitas  penjaminan  dan  akreditasi  yang terkait  kemandirian  badan  pelaksana,  hubungan  struktural  maupun  kerja  professional 9 .  Sistem Penjaminan  Mutu  Pendidikan  Tinggi  (SPM  Dikti)  merupakan  kegiatan  yang  terencana  dan continuous  improvementsebab  SPM  menganut  filosofi  total  quality  management.  Pencapaian Standar Pendidikan Tinggi merupakan tujuan SPM. Oleh karena SPM berfungsi sebagai pengendali penyelenggaraan  pendidikan  tinggi.  Upaya  pemenuhan  spesifikasi  secara  konsisten  dan continuous improvement merupakan jaminan mutu.
Disisi  lain,  Fakultas  Tarbiyah  dan  Ilmu  Keguruan  (FTIK)  yang  merupakan  salah  satu  dari sekian fakultas yang ada di Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq (UIN Khas) Jember memiliki  tanggung    jawab  untuk  membentuk  sumber  daya  manusia  sebagai  calon  tenaga  pendidik dan kependidikan Islam yang profesional, inovatif dan kreatif, serta memiliki jiwa demokratis yang berdasarkan  kepada  moralitas  dan  semangat  religius.  Di  FTIK  UIN  KHAS  Jember  terdapat  10 program  studi,  yakni  Prodi  Pendidikan  Agama  Islam,  Prodi  Manajemen  Pendidikan  Islam,  Prodi Pendidikan Bahasa Arab, Prodi Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, Prodi Tadris Biologi, Prodi Tadris  IPA,  Prodi  Tadris  IPS,  Prodi  Tadris  PIAUD,  Prodi  Tadris  Matematika,  dan  Prodi  Tadris Bahasa  Inggris.  Melalui  kesepuluh  program  studi  tersebut,  FTIK  menyelenggarakan  sejumlah pengetahuan keahlian khusus ntuk mempersiapkan mahasiswanya pada penerapan keahlian tertentu, yaitu mengenai penyelenggaraan pendidikan di sekolah.
Bagian dari FTIK yang khusus menyelenggarakan program- program yang berkaitan dengan simulasi  Kegiatan  Belajar  Mengajar  di  sekolah  adalah  Laboratorium  Terpadu  FTIK.  Salah  satu kegiatan simulasi BM yang wajib diikuti oleh mahasiswa FTIK adalah Program Tutorial Microteaching sebagai wahana dalam mempersiapkan calon tenaga pendidik yang dapat diserap dengan baik oleh masyarakat. Kemampuan  mahasiswa  sebagai  calon  tenaga  pendidik   tidak   hanya dapat dinilai
6 Muhammad Fadhli, Sistem Penjaminan Mutu Internal Dan Ekstenal Pada Lembaga Pendidikan Tinggi, Al-Tanzim: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Vol. 04 No. 02 (2020) : 53-65 DOI : 10.33650/al-tanzim.v4i2
7 Muhith, Abd., Dasar- Dasar Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan (Yokyakarta, Samudera Biru: 2017), 37-38.
8 Ghafur, Saha, Hanif, Manajeman Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi Analisis Kebijakan (Jakarta: Bumi Aksara, 2010), 9.
9 Muhith, Abd., Dasar- Dasar Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan (Yokyakarta, Samudera Biru: 2017), 37-38.
dengan  pemahaman  yang  baik  mengenai  teori  pembelajaran,  namun  juga  dinilai  dari  kemampuan mahasiswa dalam menerapkan teori-teori tersebut dalam ruang micro 10 .
Disisi  lain,  dalam  beberapa  penelitian  yang  sudah  dilakukan  mengenai  analisis  penjaminan mutu  di  lembaga  pendidikan,  seperti  yang  dilakukan  oleh  Muhammad  Fadhli 11 ,  mengenai  Sistem Penjaminan  Mutu  Internal  dan  Ekstenal  Pada  Lembaga  Pendidikan  Tinggi  dan    Bambang Sumardjoko 12 , tentang Faktor-faktor Determinan Peran Dosen dalam Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi,  serta  penelitian  serupa  yang  mengangkat  isu  tentang  penjaminan  mutu  di  perguruan  tinggi menunjukkan  bagaimana  sistem  serta  pola  dari  penjaminan  mutu  di  suatu  lembaga  pendidikan gencar dilakukan serta menarik untuk menjadi topik pembahasan.
Dari beberapa penelitian yang ditemukan, secara spesifik tidak ada yang membahas mengenai program  tutorial  microleading  secara  khusus  serta  pola  dan  arah  penjaminan  mutu  dari  suatu program  secara  umum.  Oleh  karena  hal  tersebut,  penelitian  ini  menjadi  menarik  untuk  diangkat, yang  secara  khusus  akan  membahas  mengenai  sistem,  proses  serta  arah  penjaminan  mutu  tutorial microteaching di laboratorium terpadu fakultas tarbiyah dan ilmu keguruan universitas Islam negeri kiai haji Achmad Siddiq Jember.

## KAJIAN KONSEPTUAL
Sistem penjaminan mutu internal merupakan proses penjaminan mutu yang dilakukan secara mandiri  oleh  lembaga  pendidikan.  Penjaminan  mutu  internal  membantu  persiapan  lembaga pendidikan untuk menjalani proses penjaminan mutu secara eksternal. Oleh karena itu penjaminan mutu internal harus mampu membuat program-program yang sesuai dengan tujuan pencapaian mutu yang  baik. 13 Disisi  lain,    Ishikawa  memberi  definisi  mutu  dalam  dua  aspek,  yaitu  kualitas  sejalan dengan kepuasan pelanggan dan kualitas juga mencakup kualitas orang, proses, dan setiap aspek lain dari  organisasi 14 .  Sejalan  dengan  Ishikawa,  Oakland  mendefinisikan quality  is  meeting  the  customer requirements,  and  this  is  not  restricted  to  the  functional  characteristics  of  the  product  or  service 15 .  Kualitas memenuhi  persyaratan  pelanggan,  dan  ini  tidak  terbatas  pada  karakteristik  fungsional  dari  produk atau layanan. Salah satu bentuk usaha dalam pengembangan dan pemeliharaan mutu adalah quality assurance.
10 Laboratorium Terpadu FTIK IAIN Jember, Pedoman Tutorial Microteaching , (2020): 1 11 Muhammad Fadhli, Sistem Penjaminan Mutu Internal dan Ekstenal Pada Lembaga Pendidikan Tinggi, Al- Tanzim:Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Vol. 04 No. 20 (2020): 53-65 DOI: http://doi.org/10.33650/al- tanzim.v4i2.1148
12 Bambang Sumardjoko, Faktor-faktor Determinan Peran Dosen dalam Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi, Cakrawala Pendidikan; Jurnal Ilmiah Pendidikan, Th. XXXIV, No. 2 (Juni, 2015): 294-310 DOI: https://doi.org/10.21831/cp.v3i3.359
13 Muhammad Fadhli, Sistem Penjaminan Mutu Internal Dan Ekstenal Pada Lembaga Pendidikan Tinggi, Al- Tanzim: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Vol. 04 No. 02 (2020) : 53-65 DOI : 10.33650/al-tanzim.v4i2
14 David L. Goetsch dan Stanley Davis., Quality Management: Introduction to Total Quality Management for Production (Pearson Ne), (Edinburgh: Pearson, 2014), 17
15 Oakland, J. S., Total Quality Management and Operational Excellence:Text with cases (4th ed.). (New York: Routledge, 2014), 9

## Abd. Muhith, Rosita Fitrah Dewi
Erisy Syawiril Ammah Ilfan Tufail
Berangkat dari pendapat Jane Wood dan Jhon Dickinson, bahwa Quality Assurance as aset of activities intended to establish confidence that quality requirement will be met 16 . Dalam artian, penjaminan mutu sebagai  aset  kegiatan  yang  dimaksudkan  untuk  membangun  keyakinan  bahwa  persyaratan  kualitas dipenuhi.  Hal  ini  kemundian  dikuatkan  oleh  Jamie  Bartram  and  Gareth  Rees,  dalam  bukunya menyatakan bahwa Quality Assurance (QA) is a management method that is defined as “all those planned and systematic actions needed to provide adequate confidence that a product, service or result will satisfy given requirements for quality and be fit for use 17 . Penjaminan mutu adalah metode manajemen yang meliputi perencanaan dan pelaksanaan sistematis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan baik berupa produk, pelayanan, hasil yang memuaskan dan berkualitas serta memberi keuntungan bagi penggunanya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus, karena data yang diperoleh  berupa  deskriptif  dengan  latar  alamiah,  yaitu  tentang  proses  penjaminan  mutu  Tutorial Microteaching di Laboratorium Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.
Data yang diperoleh dengan menggunakan metode observasi, wawancara serta dokumentasi. Berdasarkan pada fokus masalah, sumber dalam penelitian ini  adalah, Dekan, Wadek 1, tim gugus mutu,  ketua  jurusan  dan  sekretaris  jurusan,  staff  laboratorium,  dosen  pembimbing  ata  tutor microleading  serta  mahasiswa  program  tutorial  microleading  FTIK  UIN  Khas  Jember.  Penentuan subjek dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive. Yaitu memilih informan yang memiliki keterkaitan    dengan  penjaminan  mutu Microteaching ,  kompeten  dan  terlibat  langsung.  Validitas  data yang diperoleh diuji dengan mengukur keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan metode. Setelah  semua  data  yang  masuk  divalidasi,  data  tersebut  diolah  serta  dianalisis.  Teknik  pengolahan dan analisis data dalam penelitian ini dilakukan dalam empat tahapan: reduksi data, penyajian data, komparatif analisis, dan kesimpulan.

## TEMUAN DAN PEMBAHASAN
Sebagai lembaga otonom yang terintegrasi dengan fakultas tarbiyah dan ilmu keguruan UIN Khas Jember, laboratorium terpadu menjalankan beberapa program pendidikan dan pelatihan. Salah satu program unggulan yang berjalan secara periodik yaitu tutorial microteaching . Dalam pelaksanaan program  tersebut,  optimalisasi  terhadap  tujuan  pelaksanaan  yang  efektif  dan  efisien  dilakukan dengan  beberapa  tahapan  dan  siklus,  mulai  dari  penetapan  kebijakan  sampai  pengembangan program.

## Penetapan Kebijakan Tutorial Microteaching
16 Jane Wood dan Jhon Dickinson, Quality Assurance and evaluation in the life long learning sector , (British, Learning Matters, 2001), 4
17 A. Storey, R. Briggs, H. Jones and R. Russell, Quality Assurance, A Practical Guide to the Design and Implementation of Assessments and Monitoring Programmes , by Jamie Bartram and Gareth Rees, (diakses 12 April 2022)
Sebagai  langkah  awal,  proses  penetapan  kebijakan  dalam  seluruh  kegiatan  yang  akan dilaksanakan  menduduki  posisi  yang  sangat  vital,  mengingat  dalam  proses  inilah  seluruh  kebijakan yang  dihasilkan  akan  menjadi  garis  arah  pelaksanaan  program  yang  akan  dilaksanakan.  Sebab, penjaminan  mutu  pendidikan  tinggi  di  perguruan  tinggi  adalah  proses  penetapan  dari  pemenuhan standar  mutu  pengelolaan  pendidikan  tinggi  secara  konsisten  dan  berkelanjutan  sehingga stakeholders (mahasiswa, orang tua, dunia kerja, pemerintah, tenaga penunjang, serta pihak lain yang berkepentingan)  memperoleh  kepuasan. 18 Istilah  Penetapan  Kebijakan  mutu  atau  standar  tersebut dimaksudkan untuk merumuskan pernyataan dalam bentuk kalimat lengkap yang berisi sesuatu yang dicitakan atau diinginkan untuk dicapai, sesuatu tolok ukur atau kriterium atau spesifikasi tertentu , atau dapat juga berisi perintah untuk melakukan sesuatu. 19
Dalam  proses  penetapan  kebijakan  tutorial  microteaching  laboratorium  trpadu  FTIK  UIN Khas Jember melakukan beberapa tahapan serta siklus untuk menetapkan berbagai kebijakan yang nantinya  tertuang  dalam  SOP  (standar  operasional  pelaksanaan)  dan  buku  pedoman  pelaksanaan microteaching  dengan  berlandaskan  serta  dikembangkan  dari  visi  serta  arah  pelaksanaan  tujuan umum  dari  laboratorium  FTIK  UIN  Khas  Jember,  yaitu  pendidikan  dan  pelatihan.  Sebab,  sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi (SPM Dikti) merupakan kegiatan yang terencana dan continuous improvement, karena  SPM  menganut  filosofi total  quality  management .  Pencapaian  Standar  Pendidikan Tinggi  merupakan  tujuan  SPM.  Oleh  karena  SPM  berfungsi  sebagai  pengendlai  penyelenggaraan pendidikan  tinggi.  Upaya  pemenuhan  spesifikasi  secara  konsisten  dan  continuous  improvement merupakan jaminan mutu.
Proses  serta  tahapan  tersebut  meliputi,  pembentukan  tim  penyusun  dan  revisi  SOP  serta buku pedoman pelaksanaan microteaching yang nantinya akan ditetapkan oleh dekan fakultas tarbiyah dan  ilmu  keguruan  UIN  Khas  Jember  dengan  menerbitkan  Surat  Ketetapan  (SK)  yang beranggotakan  pihak  laboratorium  secara  strutural  dan  civitas  akademik  yang  dianggap  kompeten dalam  merumuskan  suatu  kebijakan.  Setelah  SK  diterbitkan,  kemudian  pihak  laboratorium melakukan beberapan tahapan atau siklus.
Pertama,  pembuatan  draft  awal  yang  diikuti  oleh  tim  kecil  beranggotakan  pihak  tim penyusun  dan  revisi  buku  pedoman  dengan  Wakil  Dekan  (Wadek)  1.  Kedua,  pembuatan  draft kebijakan  lanjutan  dengan  meliputi  tim  kecil,  wadek  1  dan  tim  gugus  mutu  fakultas.  Ketiga, pembuatan  draft  final  yang  diiukti  oleh  tim  kecil,  wadek  1,  tim  gugus  mutu  dan  seluruh  Kaprodi untuk sosialisasi dan menyetujui draft akhir kebijakan tersebut. Keempat, adalah tahap finalisasi atau pengesahan  draft  akhir  buku  pedoman  pelaksanaan  yang  disetujui  oleh  Dekan  FTIK  UIN  Khas Jember.
18 Ibid, Rinda Hedwing dan Geraldus Polla, Model Sistem Penjaminan Mutu dan Proses Penerapannya di Perguruan Tinggi , 6
19 Pedoman Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Perguruan Tinggi, Kemenristek Dikti Dirjen Dirbelmawa Direktorat Penjaminan Mutu (2017), 34.

## Abd. Muhith, Rosita Fitrah Dewi
Erisy Syawiril Ammah Ilfan Tufail

## Pelaksanaan Tutorial Microteching
Setelah  proses  penetapan  kebijakan  disahkan  serta  tertuang  dala  SOP  dan  buku  pedoman yang  diedarkan.  Pihak  laboratorium  melaksanakan  program  tutorial microteaching dan microleading selama  pandemi  covid-19  ini  dalam  beberapan  tahapan.  Pertama,  tahapan  pra  pelaksanaan,  dalam tahapan ini diwalai dengan proses pendaftaran mahasiswa melalui online berupa pengisian formulir. Setelah  pengsian  tersebut,  kemudia  pihak  laboratorium  melakukan  filterasi  dan  verifikasi  terhadap mahasiswa  yang  akan  mengikuti  program microteaching dan microleading dengan  beberapa  syarat  dan ketentuan,  diantara  syarat  dan  ketentuan  tersebut  adalah  mahasiswa  yang  akan  mengikuti  program harus menempuh minimal 110 SKS (satuan kredit semester) dan sudah lulus mata kuliah wajib.
Tahapan  selanjutnya  dalam  proses  pelaksanaan  program microteaching dan microleading ini adalah  tahapan  pelaksanaan.  Dalam  tahapan  ini,  nantinya  akan  dibagi  menjadi  3  segmen  yang nantinya secara kumulatif berjalan dalam 16 kali pertemuan.  Pertama, tahapan awal yang akan diisi dengan pemberian materi dan pembekalan oleh tutor. Kedua, tahapan praktek atau presentasi yang dalam  pelaksanaanya  dalam  ruang  pembelajaran  nantinya  akan  terbagi  menjadi  tiga  kelompok, diantaranya  sebagai  presentator,  peserta  atau  audien,  observer  dan  komentator.  Ketiga,  tahapan penialaian yang dilakukan di akhir pertemuan.

## Evaluasi dan Pengendalian Tutorial Microteaching
Proses  yang  bisa  menjadi  titk  balik  dan  mempunyai  peran  yang  sangat  penting  dalam  melakukan perbaikan  secara  berkelanjuran  ( continous  improvement) adalah  aspek  evaluasi  dan  pengendalian  mutu terhadap  program  yang  dilaksanakan.  Sebab,  mutu  internal  erat  kaitannya  dengan  evaluasi  diri. Stufflebeam mengemukakan bahwa evaluasi diri adalah: “the process for determining the degree to which these changes  in  behavior  are  actually  taking  place.” 20 ;  yang  berarti  bahwa  evaluasi  adalah  proses  menentukan derajat  perubahan  tingkah  laku  yang  terjadi.  Dalam  implementasi  SPMI,  evaluasi  diri  merupakan evaluasi  internal  untuk  mengetahui  dan  menentukan  mutu  internal  lembaga  pendidikan  tinggi, sebagai langkah pertama yang hasilnya dapat digunakan untuk berbagai maksud. Evaluasi ini hanya bisa dilakukan jika hasil monitoring telah didapatkan, oleh karenanya proses monitoring dan evaluasi perlu  diterapkan  secara  terus  menerus  dengan  penekanan  bahwa  kegiatan  ini  bukan  mencari-cari kesalahan  melainkan  untuk  melakukan  tindakan  perbaikan  terus  menerus.  Proses  monitoring  dan evaluasi internal dapat dilaksanakan oleh tim yang berdiri sendiri dan terdiri dari beberapa personil, yang  mana  personil  tersebut  harus  bebas  dari  kepentingan  dalam  artian  bukan  yang  akan  diaudit unitnya, memiliki sikap yang jujur, egaliter, tidak memihak, serta tidak mencari-cari kesalahan. 21
Pada  aspek  prosedural,  ada  dua  elemen  yang  menjadi  titik  evaluasi  dan  pengendalian  mutu  dari program  tersebut.  Pertama,  penilaian  terhadap  penguasaan  materi  dan  praktek  secara  umum  serta kumulatif pada seluruh aspek pembelajaran yang dilaksanakan. Kedua, penilaian terhadap kapasistas
20 . Boston: KluwerNijhoff Publishing, 69
21 Op. Cit., Rinda Hedwing, Sistem Penjaminan Mutu di Perguruan Tinggi : Monitoring dan Evaluasi Internal , 3-4
tutor  dalam  membimbing  pembelajaran  sera  tingkat  kepuasan mahasiswa  yang  mengikuti  program terhadap efesiensi dan efektifitas dalam pembelajaran.
Dalam  aspek  penilaian  dan  pengendalian  terhadap  mahasiswa,  selain  penilaian  terhadap  teori  dan praktik yang dilakukan dengan berupa penialaian terhadap hasil pembuatan RPP, video pembelajrana dan perangkat pembelajaran lainnya yang ditugaskan, pihak laboratorium juga meberikan standarisasi kelulusan  terhadap  mahasiswa  dalam  mengikuti  program microteaching dengan  beberapa  instrument penilaian yang tercantum dalam buku pedoman serta melakukan auditing terhadap tingkat kehadiran atau  absensi  mahasiswa  secara  kumulatif.  Secara  umum,  standar  penilaian  pendidikan  di  Evaluasi oleh  dosen  lewat  ujian  akhir  atau final  test dan  standar  pelatihan  diukur  berdasarkan  tingkat pemahaman mahasiswa dalam menggubah teori dengan implementasi yang diakomodasikan dengan kebutuhan dan keadaan lingkungan. Pada aspek evaluatif terhadap tutor, pihak fakultas dengan tim gugus  mutu  prodi  membuat  survey  serta  angket  online  yang  ditujukan  terhadap  mahasiswa  yang mengikuti  program Microteaching mengenai  tingkat  kepuasan  dan  efesiensi  dalam  menyampaiakan materi.
Kedua aspek penilaian tersebut dilakukan secara independen serta berkala dan komprehensif dengan memperhatikan  asas-asas  penilaian  dan  arah  evaluasi  yang  tertuang  dalam  buku  pedoman pelaksanaan Microteaching. Sebab, evaluasi diri adalah evaluasi yang dilakukan oleh institusinya sendiri, untuk mengumpulkan data, analisis data, dan interpretasi hasil yang digunakan untuk perencanaan, pengembangan,  perbaikan  dan  peningkatan  kinerja  lembaga. 22 Karena,  ditinjau  dari  waktunya, evaluasi bisa dilakukan searah dengan tahapan program yang akan dievaluasi, yaitu: (1) pada tahap awal untuk perencanaan dilakukan dengan input evaluation , SWOT Analysis , atau Needs Assessment ; (2) pada  tahap  pelaksanaan  program  dilakukan  evaluasi  proses  atau formative  evaluation ;  (3)  pada  tahap hasil  dilakukan  evaluasi  hasil  atau summative  evaluation ;  (4)  dan  dampak  kebijakan  dievaluasi  dengan evaluasi dampak, evaluasi tindak lanjut atau follow-up evaluation. 23

## Pengembangan Tutorial Microteaching
Siklus  penjaminan  mutu  dimulai  dengan  penetapan  standar  mutu  yang  ingin  dicapai  dalam kurun  waktu  tertentu  dan  selanjutnya  standar  tersebut  dilaksanakan  dengan  upaya  semaksimal mungkin  agar  dapat  terpenuhi.  Untuk  melihat  kemajuan  pelaksanaan  standar  tadi  dan  memastikan bahwa arah pelaksanaan ini sesuai dengan rencana, perlu dilakukan monitoring dan evaluasi. Evaluasi diri dilakukan terutama untuk melihat kekuatan dan kelemahan satuan pendidikan kaitannya dengan upaya  pemenuhan  standar.  Tahap  selanjutnya  adalah  audit  mutu  akademik  internal  untuk  melihat kepatuhan  terhadap  standar  mutu  yang  telah  ditetapkan.  Hasil  yang  diperoleh  dari  tahapan monitoring dan evaluasi, evaluasi diri dan audit mutu internal serta ditambah dengan masukan dari seluruh stakeholders digunakan sebagai pertimbangan dalam melakukan peningkatan mutu.
22 E. Mulyasa dan Wiwik Dyah Aryani. Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Di Era Merdeka Belajar. AKSARA: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal . Volume 08 (2) May 2022. DOI: http://dx.doi.org/10.37905/aksara.8.2.933-944.2022 933-944
23 Spencer, Barbara A. (2014). Model of Organization and Total Quality Management: Acomparation and Critical Evaluation. “The Academy of Management Review”. Vol 19 (3) July, p419-829

## Abd. Muhith, Rosita Fitrah Dewi
Manual  pengembangan  atau  peningkatan  standar  luas  lingkup  penggunaannya  ketika pelaksanaan isi setiap standar berakhir kemudian standar tersebut ditingkatkan mutunya, siklus setiap standar  dapat  ditentukan  secara  berbeda  beda  seperti  jangka  pendek,  menengah  atau  panjang. Manual  Pengembangan  atau  Peningkatan  Standar  yaitu  mempelajari  laporan  hasil  pengendalian standar serta menyelenggarakan rapat atau forum diskusi untuk membicarakan hasil laporan tersebut dengan  mengundang  pejabat  struktural  dan  dosen,  dan  evaluasi  standar.  Karena,  pengembangan SPMI  peningkatan  SPMI  adalah  sebagai  suatu  sistem  (kaizen),  yaitu  meliputi  perbaikan  rencana SPMI dan penerapan SPMI sesuai koreksi yang telah dilakukan, sebagaimana dimaksud pada evaluasi dan  pengendalian,  sehingga  SPMI  semakin  mampu  mewujudkan  budaya  mutu  suatu  perguruan tinggi.hal  tersebut  tentu  menjadi  sebuah keharusan  bagi  seluruh  stakeholder  yang ada,  untuk  terus mengembangan  serta  melakukan  perbaikan  secara  terus  menerus (continous  improvement) untuk  terus menjamin terlaksananya program pendidikan dan pelatihan yang bermutu. 24
Dalam  melakukan  pengembangan  serta  perbaikan  terhadap  hasil  auditing  dan  penilaian secara sumatif dari seluruh program yang berjalan, laboratorium terpadu fakultas tarbiyah dan ilmu keguruan UIN Khas Jember melakukan identifikasi dan asesment terhadap berbagai problem yang muncul  selama  pelaksanaan,  serta  melakukan  analisis  SWOT  mengenai  problem  solving  terhadap masalah  yang  ada.  Dalam  pelaksanaannya,  ada  dua  aspek  serta  model  yang  dilakukan  untuk mengembangkan  program  tersebut.  Pertama,  auditing  serta  asesment  terhadap  kinerja  mahasiswa terhadap penguasaan materi dan praktik berupa, penilaian RPP oleh Tutor menggunakan instrument penilaian RPP PPG serta penilaian   pelaksanaan pembalajaran menggunakan instrument penilaian PP PPG.
Kedua, mengembangkan kualitas pada aspek kinerja dan kualitas dosen yang menjadi tutor pada program microteaching di laboratorium terpadu fakultas tarbiyah dan ilmu keguruan UIN Khas Jember berupa refreshment secara komprehensif. Refreshment tersebut berupa pemberian pelatihan dan  seminar  pendidikan  dengan  opsi  pengembangan  mutu  dosen  berdasarkan  pada  keahlian  serta bidangnya.  Kegiatan  tersebut  menjadi  sebuah  keharusan  bagi  setiap  dosen  atau  tutor microteaching untuk  dikuti  dan  menjadi  sebuah  syarat  pokok  bagi  tutor  yang  akan  menjadi  pembimbing  tutorial microteaching di putaran selanjutnya.

## KESIMPULAN
Dari  beberapa  titik  tumpu  paragraf  pembahasan  diatas,  maka  dapat  disimulkan  proses  serta  pola penjaminan  mutu  tutorial microteaching di  labortorium  terpadu  fakultas  tarbiyah  dan  ilmu  keguruan UIN  Khas  Jember  sebagai  berikut;  1)    Kebijakan    tutorial Microteaching di  Laboratorium  Terpadu UIN  Khas  Jember;  Pembentukan  tim  penyusun  buku  pedoman  pelaksanaan  yang  ditetapkan  oleh Dekan  FTIK  UIN  Khas  Jember:  a)Menetapkan  SK  tim  revisi  pedoman;  b)  merumuskan  draf pedoman;  c)  mereview  draf  buku  pedoman  d)  finalisasi  buku  pedoman;  e)  mengesahkan  buku
24 Muhammad Ferlis dan Syafaruddin. Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Mamuju. Jurnal Competitivenes Vol 9 No 1 (2020) 21-36 DOI : https://doi.org/10.26618/jmbc.v9i1.4403
pedoman  dengan  surat  keputusan;  dan  f)  sosialisai  buku  pedoman..  2)    pelaksanaan    tutorial Microteaching di Laboratorium Terpadu FTIK UIN Khas Jember dengan tahapan sebagai berikut: a) Pendaftaran. b)  verifikasi atau filterasi c)  Pelaksanaan kegiatan pembelajaran selama 16 pertemuan. d)  Proses  tutorial  dilakukan  secara  hybrid  (daring  dan  luring).  3)  Evaluasi    dan  pengembangan tutorial Microteaching di  Laboratorium  terpadu  FTIK  UIN  Khas  Jember  dilakukan  terhadap;  a) Rencana  pelaksanaan  pembelajaran.  b)pelaksanaan  pembelajaran.  c)Pengawasan  dan  auditing terhadap  tingkat  kehadiran  mahasiswa.  d)  Penilaian  dosen  terhadap  RPP  dan  video  pembelajaran yang  dibuat  oleh  mahasiswa.  e)  Standarisasi  kelulusan  program  yang  ditetapkan  dalam  buku pedoman. 4)  Pengembangan mutu tutorial Microteaching di Laboratorium terpadu FTIK UIN Khas Jember dilakukan dengan: a) sertifikasi Tutor, b) penilaian RPP oleh Tutor menggunakan instrument penilaian RPP PPG c). penilaian   pelaksanaan pembalajaran menggunakan instrument penilaian PP PPG.

## DAFTAR PUSATAKA
Aryani,  E.  M.  (2022).  Implementasi  Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  Di  Era  Merdeka  Belajar.
AKSARA: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal , 933-944.
Einax, M. R. (2011). Challenges in Analytical Quality Assurance. Berlin: Springer Business Media.
Ewy, R. W. (2009). Stakeholder Driven Strategic Planning in Education, A Practical Guide for Developing and Deploying Successful Long Range Plans. Wisconsin: ASQ Quality Press.
Fadhli, M. (2020). Sistem Penjaminan Mutu Internal dan Ekstenal Pada Lembaga Pendidikan Tinggi. Al-Tanzim : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 53-65.
Ghafur,  H.  S.  (2010). Manajeman  Penjaminan  Mutu  Perguruan  Tinggi  Analisis  Kebijakan. Jakarta:  Bumi Aksara.
Goetsch,  David  L.  dan  Davis,  Stanley.,  (2014) Quality  Management:  Introduction  to  Total  Quality Management for Production (Pearson Ne), Edinburgh: Pearson.
Kemenristekdikti.  (2017). Pedoman  Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  (SPMI)  Perguruan  Tinggi. Jakarta: Dirjen Dirbelmawa Direktorat Penjaminan Mutu.
Muhith, A. (2017). Dasar-dasar Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan. Yogyakarta: Samudera Biru.
Oakland, J. S., (2014), Total Quality Management and Operational Excellence:Text with cases (4th ed.). New York: Routledge.
Polla,  R.  H.  (2006). Manajemen  Sistem  Penjaminan  Mutu  dan  Proses  Penerapannya  di  Perguruan  Tinggi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Raposo, H. a. (2007). Student Satisfaction Index in Portuguese Public Higher Education. The Service Industries Journal , 795-808.
Sallis, E. (2002). Total Quality Management in Education. London: Kogan Page Limited.

## Abd. Muhith, Rosita Fitrah Dewi
Erisy Syawiril Ammah Ilfan Tufail
Spencer,  B.  A.  (2014).  Model  of  Organization  and  Total  Quality  Management:  Acomparation  and Critical . Academy of Management , 819-829.
Stufflebeam, D. L. (2005). Systematic Evaluation. Boston: KluwerNijhoff Publishing.
Sumardjoko, B. (2015). Faktor-faktor Determinan Peran Dosen dalam Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi. Cakrawala Pendidikan; Jurnal Ilmiah Pendidikan , 294-310.
Syafaruddin, M. F. (2020). Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal di  Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi. Jurnal Competitivenes , 21-36.
Tim, P. (2020). Pedoman Tutorial Microteaching. Jember: IAIN Jember Publishing.