## JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA
Volume 21, No. 2, Desember 2022, halaman 142-153
SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW : PERAN HASHTAG DALAM MENINGKATKAN VISIBILITAS KONTEN SOSIAL MEDIA (STUDI KASUS: INSTAGRAM)
Muhammad Alqi Fahrezi 1
1 Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta muhammad.alqi20@mhs.uinjkt.ac.id
Abdillah Al Mushauwir 2
2 Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta abdillah.almushauwir20@mhs.uinjkt.ac.id
Wildan Nur Rahman 3
3 Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta wildan.nurrahman20@mhs.uinjkt.ac.id
Fitroh 4
4 Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta fitroh@uinjkt.ac.id

## ABSTRAK
Media sosial menjadi salah satu platform yang tepat bagi para digital marketer untuk meningkatkan  bisnis  mereka,  khususnya  penggunaan  sosial  media  yang  kerap berkembang  dari  tahun  ke  tahun.  Terdapat  berbagai  cara  yang  dapat  digunakan guna mejangkau audiens yang luas, salah satunya penggunaan hashtag. Hashtag berperan  penting  dalam  meningkatkan  visibilitas  konten  sosial  media,  khususnya Instagram. Namun, penggunaan hashtag pada Instagram hanya dibatasi sebanyak 30  hashtag  saja,  oleh  karena  itu,  pemilihan  hashtag  harus  dilakukan  secara maksimal.  Dalam  penelitian  ini  ditemukan  200  jurnal  terkait  yang  sebagian  besar terindeks  di  Scopus  dengan  menggunakan  bantuan  aplikasi  Publish  or  Perish  8 dengan kata kunci “Instagram Hashtag”. Peneliti juga mencoba mencari sumber lain seperti  buku  atau  laman  situs  web.  Hasil  dari  penelitian  menunjukkan  bahwa hashtag  memang  memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan  user-engagement dan  visibilitas  konten,  hal  ini  dibuktikan  dimana  topik  mengenai  bisnis  retail mengalami  momentum  besar  karena  penggunaan  hashtag.  Selain  itu,  dijelaskan juga perspektif 3L yang dapat membantu para pelaku bisnis atau digital marketer dalam  menganalisis  hashtag  dan  hal  apa  yang  harus  mereka  lakukan  sebelum memilih hashtag untuk digunakan pada konten yang akan mereka publikasikan.
Kata Kunci: systematic literature review, Instagram hashtag, content visibility

## PENDAHULUAN
Dalam kurun waktu beberapa tahun kebelakang, media sosial menjadi salah satu  platform  yang  sangat  sering  dimainkan  oleh  pengguna  dari  seluruh  dunia. Penggunaan  media  sosial  meningkat  pesat  hingga  akhirnya  membuka  banyak peluang  bagi  penggunanya.  Tidak  sedikit  pengguna  media  sosial  yang  menjadi influencer, berfokus untuk meningkatkan popularitas, hingga memiliki tujuan untuk meningkatkan nilai bisnis suatu perusahaan.
Penggunaan  dari  media  sosial  seperti  Instagram,  Facebook,  Twitter  dan sebagainya  telah  menjadi  sarana  yang  terus  berkembang  dari  tahun  ketahun (Araujo  et  al.,  2018).  Pada  bulan  Juli  2018,  Instagram  menjadi  salah  satu  media sosial terpopuler ketiga yang sudah berhasil menarik 1 miliar pengguna aktif dari seluruh  dunia  (Purba  et  al.,  2020).  Selain  digunakan  untuk sharing dan  menjalin networking ,  Instagram  cocok  untuk  digunakan  sebagai  pemasaran  merek  yang dapat meningkatkan nilai bisnis (Kumar et al., 2018). Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi  cepatnya  penyebaran  informasi  di  Instagram,  salah  satunya  yaitu hashtag .
Pada  dasarnya, hashtag merupakan  frasa  kata  kunci  yang  menggunakan tagar (#) (Alfina et al., 2017). Hashtag pertama kali muncul pada tahun 2007 yang ditemukan oleh seorang web marketing specialist aplikasi Twitter, bernama Chris Messina.  Pada  saat  itu hashtag digunakan  sebagai  penanda  suatu tweet yang berhubungan pada suatu topik tertentu, dan pada akhirnya hashtag digunakan tidak hanya oleh Twitter melainkan di berbagai media sosial turut menggunakan hashtag . Hashtag  menjadi  alat  yang  cukup  ampuh  dalam  meningkatkan  visibilitas konten Instagram. Bahkan, bagi industri food and beverages hal ini menjadi salah satu  kontributor  terpenting  dalam  meningkatkan  popularitas  konten  mereka. Instagram  akan  menentukan  9  postingan  teratas  dari  setiap hashtag yang didasarkan pada engagement dimana hal ini ditentukan oleh algoritma Instagram yang menggabungkan jumlah komentar, total suka foto, rasio pengikut, serta kriteria lainnya (Erz et al., 2018).
Oleh karena itu pada literature review ini, pembahasan akan berfokus pada peran hashtag serta  faktor  apa  yang  membelakangi  kinerja hashtag terhadap visibilitas konten di media sosial terutama Instagram. Tujuan dari penelitian ini yaitu dengan  melihat  beberapa  literature  review  yang  berkaitan  agar  dapat  dilakukan analisis terhadap faktor yang melatarbelakangi kinerja dan peran dari penggunaan hashtag pada postingan Instagram.

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan pada penelitian kali ini adalah studi literatur. Studi literatur  adalah  kegiatan  pengumpulan  informasi  dari  berbagai  sumber  seperti seperti jurnal, buku, situs web serta sumber lainnya. Setelah itu, dilakukan analisis berupa  penyeleksian  satu  persatu  sumber  yang  relevan  kemudian  dilakukan pengolahan informasi sehingga dapat diinterpretasikan sesuai konteks. Sedangkan menurut  (Winchester  &  Salji,  2016)  studi  literatur  adalah  penilaian  kritis  dari pengetahuan kolektif tentang suatu subjek yang ditelaah.
Dengan  menggunakan  metode  studi  literatur,  terdapat  beberapa  langkah yang dilakukan oleh peneliti dalam mendapatkan data yang digunakan untuk proses analisis.  Pada  langkah  pertama  dilakukan  pencarian  menggunakan  alat  bantu pencarian  jurnal  yaitu Publish  or  Perish  8 . Publish  or  Perish merupakan  suatu perangkat lunak yang berguna untuk menganalisis dan mendapatkan sebuah sitasi akademik  melalui  beberapa  sumber  contohnya: Scopus,  Microsoft  Academic Search,  Google  Scholar ,  dan  sebagainya  (Harzing,  2016).  Dalam  penelitian  ini, dilakukan  pencarian  menggunakan  sumber  Scopus  melalui Publish  or  Perish  8 dengan  memasukan  kata  kunci  “Instagram  Hashtag”,  dan  telah  ditemukan  oleh peneliti sekiranya 200 paper yang seluruhnya merupakan artikel jurnal yang terkait. Dalam  pemilihan  jurnal,  peneliti  membuat  persyaratan  agar  jurnal  yang  didapat tetap relevan, yaitu harus ditemukannya konsep dari peran hashtag atau visibilitas mengenai konten Instagram atau sosial media pada literatur yang ditemukan.
Langkah  kedua,  yaitu  data  dari Publish  or  Perish  8 diunduh  kemudian disimpan  dengan  format  .ris  (RIS/Ref  Manager)  setelah  itu  diimpor  ke  dalam EndNote untuk mendapatkan rincian paper tersebut. EndNote merupakan aplikasi yang dapat menyimpan dan mengutip informasi bibliografi saat menyusun makalah penelitian serta memungkinkan penulis untuk menyisipkan kutipan sesuai dengan gaya  pilihan  yang  diinginkan  ("EndNote  &  EndNote Web,"  2021).  Setelah  proses impor  berhasil  dilakukan,  kemudian peneliti melakukan  sinkronisasi  pada aplikasi EndNote guna seluruh metadata dari 200 jurnal yang ada dapat diperbaharui secara otomatis.
Langkah ketiga, peneliti mencoba untuk melakukan penyaringan data yang dimiliki dengan cara menyesuaikan topik penelitian. Sumber utama data berasal dari database Scopus,  agar  kualitas  sumber  yang  dimiliki  dapat  dipercaya,  peneliti selanjutnya  melakukan  penyaringan  data  dengan  menggunakan  masterscopus.
Dalam arti lain, masterscopus hanya mengenali jurnal yang terindeks pada Scopus saja,  dan  mengabaikan  jurnal  yang  tidak  terindeks.  Selanjutnya,  peneliti menetapkan  kriteria  inklusi  dan  eksklusi  dengan  tujuan  untuk  menyortir  studi literature  yang  relevan  serta  mengecualikan  semua  sumber  yang  tidak  memiliki kaitan sama sekali dengan topik yang dibahas.

## Tabel 1. Kriteria Inklusi dan Eksklusi
Penyertaan Kriteria Jurnal studi yang menggunakan data skala besar dan kecil Studi yang membahas mengenai hashtag Instagram beserta visibilitas dari konten Pengecualian Kriteria Studi yang tidak relevan dengan hashtag Instagram dan juga visibilitas konten pada sosial media
Studi yang mengambil contoh pada kasus yang melanggar hukum seperti penggunaan minuman keras, narkoba, dan sejenisnya.
Langkah keempat, seluruh literatur yang memiliki relevansi serta memenuhi kriteria  seperti  yang  disebutkan  sebelumnya,  maka  akan  diambil  topik  inti  materi untuk  mendukung  penelitian  yang  dilakukan  yang  mana  dapat  memberikan informasi berkualitas mengenai peran hashtag dalam meningkatkan visibilitas sosial media, khususnya Instagram.
Langkah  kelima,  peneliti  memberikan  kesimpulan  di  akhir  paper,  hal  ini dimaksudkan  agar  dapat  memberikan  gambaran  secara  utuh  dari  hasil  analisis terhadap studi literatur yang sesuai, meliputi tergolong ke dalam kriteria inklusi dan eksklusi.  Tidak  menutup  kemungkinan,  peneliti  juga  memberikan  informasi mengenai rekomendasi terhadap penelitian selanjutnya serta limitasi yang terdapat pada paper ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Perkembangan Hashtag
Hashtag pertama kali muncul pada tahun 2007 yang ditemukan oleh seorang web  marketing  specialist aplikasi  Twitter,  bernama  Chris  Messina.  Pada  saat  itu hashtag digunakan  sebagai  penanda  suatu tweet yang  berhubungan  pada  suatu topik  tertentu,  dan  pada  akhirnya hashtag digunakan  tidak  hanya  oleh  Twitter melainkan di berbagai media sosial turut menggunakan hashtag . Pada dasarnya, hashtag merupakan  frasa  kata  kunci  yang  menggunakan  tagar  (#)  (Alfina  et  al., 2017).  Hingga  pada  tahun  2013  Instagram  turut  mengikuti  penggunaan hashtag untuk menjadi tool searching mereka.
Popularitas dari penggunaan hashtag meningkat begitu pesat, lebih dari 70% pengguna media sosial menggunakan hashtag dalam konten media sosial mereka. Bahkan  berbagai  platform  media  sosial  terkenal  seperti  Twitter,  Instagram,  dan Facebook  memanfaatkan  penggunaan hashtag dan  menjadi  komponen  penting dalam setiap strategi pemasaran mereka. Kini hashtag tidak hanya menjadi sebuah alat  untuk  pencarian,  melainkan  telah  dimanfaatkan  menjadi  alat  untuk mempromosikan  produk/layanan  digital  dengan  mudah.  Penggunaan  promosi melalui hashtag dapat meningkatkan dukungan publik dan memperoleh perhatian pelanggan terhadap produk/layanan tertentu.

## Karakteristik Hashtag
Hashtag  memiliki  beberapa  karakteristik  yang  berbeda-beda,  terdapat  5 karakteristik utama pada hashtag yaitu, Content-Based Hashtags , Context-Based Hashtags , Attribute Hashtags , Subjective Hashtags , dan Organizational Hashtags (Xu  et  al.,  2006).  Berikut  merupakan  karakteristik hashtag yang  dijelaskan  pada tabel 2.
Tabel 2. Karakteristik Hashtag No. Jenis Hashtag Deskripsi 1. Content-Based Hashtags Hashtag yang  mendefinisikan  tema  dari postingan.  Contohnya,  Informasi  futsal, basket, dan sebagainya. 2. Context-Based Hashtags Hashtag yang mengandung tema mengenai waktu dan tempat. Contohnya, Bogor, Jakarta, atau 09-10-2020. 3. Attribute Hashtags Hashtag yang  mengandung  sebuah postingan dan berkaitan dengan hak cipta. Contohnya,  Pencipta  jika  memposting informasi mengenai futsal. 4. Subjective Hashtags Hashtag yang  mengandung  emosional atau ekspresi dari pengguna. Contohnya, hebat atau lucu 5. Organizational Hashtags Hashtag yang memberi gambaran mengenai  staf  yang  berperan  dalam mengingatkan pekerjaan.
Dengan adanya karakteristik hashtag memudahkan dalam menentukan tema suatu postingan yang kemudian akan digunakan sebagai sebuah kata kunci pada hashtag . Hashtag berfungsi untuk mengelompokan suatu postingan yang memiliki tema  yang  sama.  Dengan  demikian  menentukan hashtag sangat  penting  dalam suatu postingan agar sesuai dengan topik atau informasi di dalamnya (Ibba et al., 2015).
Manfaat Hashtag dalam Strategi Digital Marketing
Hashtag merupakan hal yang tidak dapat diragukan lagi telah menjadi bagian dari  kehidupan  digital  yang  kita  jalani.  Penggunaan  dari hashtag sudah  menjadi layaknya  ‘primadona’  untuk  semua  hal  yang  berhubungan  dengan  kepentingan sosial  seperti  politik,  branding,  periklanan,  pariwisata  dan  hal  menarik  lainnya (Omena et al., 2020). Salah satu kinerja utama hashtag ialah pada pengembangan bisnis contohnya digital marketing .
Digital marketing dapat diinterpretasikan sebagai suatu eksploitasi terhadap teknologi  digital  yang  digunakan  untuk  membuat  saluran  yang  digunakan  untuk menjangkau  seorang  penerima  yang  dalam  hal  ini  pelanggan,  agar  tercapainya tujuan bisnis dari perusahaan secara lebih efektif (Sawicki, 2016). Platform sosial media  seperti  Instagram  telah  menjadi  satu  dari  beberapa  platform  yang mendukung  kinerja digital  marketing dari  banyak  perusahaan.  Penelitian  yang dilakukan  oleh  menjelaskan  penggunaan hashtag pada  Instagram  dimulai  tahun 2011  yang  dipromosikan  oleh  suatu  komunitas  untuk  menjalankan  kampanye tertentu,  yang  kemudian menjadi  awal  sejarah mengenai  penggunaan hashtag di Instagram (Giannoulakis & Tsapatsoulis, 2016).
Saat ini, manfaat dari hashtag mungkin  yang tidak banyak diketahui orang yaitu penggunaannya sebagai sarana dalam memperluas bisnis usaha yang dimiliki orang  (Mustofa,  2019).  Penelitian  oleh  menjabarkan  mengenai  manfaat  dari hashtag pada sosial media yang dapat digunakan sebagai media dalam hal politik serta  marketing.  Penelitian  menjelaskan  bahwa  penggunaan  dari hashtag harus tepat sasaran sesuai dari target pemasaran yang dituju. Kinerja dari hashtag dapat diinterpretasikan  sebagai  jaringan  sosioteknik,  yaitu media  dan  pesan  (Omena  et al., 2019).
Korelasi Hashtag dengan Digital Branding Istilah  dari “digital  branding”  pada  awalnya  sering  dikaitkan  dengan  upaya pemasaran dari suatu perusahaan (Labrecque et al., 2011). Berbeda dari “personal brand”  yang  mengusung  hal  terkait  kinerja  pemasaran  dari  individu  yang dikembangkan pada akhir tahun 1990an, sebagai sarana digital lingkungan media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan lain lain (Peters, 1997). Branding seperti  yang  diketahui  merupakan  hal  yang  berkaitan  dengan  identifikasi  terkait identitas dari suatu organisasi atau perusahaan.
Pada  zaman  ini,  konsep  kompleks  dari  pembentukan  identitas  digital semakin penting karena komunikasi digital telah menjadi salah satu norma utama masyarakat modern (Van Dijck, 2013). Digital Branding banyak dilakukan terutama pada platform media sosial sebagai tanda pengenal dari suatu perusahaan dengan menggunakan menggunakan berbagai sarana yang salah satunya adalah hashtag .
Korelasi antar digital branding dengan hashtag sudah sering kali disebutkan dalam  beberapa  artikel.  Beberapa  artikel  menjelaskan  bahwa hashtag dapat mendukung  proses  bisnis,  salah  satunya  startup  dengan  cara  yang  bervariasi. Kinerja dari hashtag menjadi cara terbaik untuk mempromosikan suatu brand digital dengan mudah melalui penandaan dari ‘brand’ pada hashtag yang ditulis, selain itu penggunaan dari hashtag juga harus memiliki nilai yang relevan dengan brand yang dikaitkan agar terjaminnya keterjangkauan dari pelanggan dan nilai dari brand itu sendiri (Vedantam, 2017).
Efektivitas Hashtag dalam Meningkatkan User-Engagement Hashtag  yang  efektif  dapat  meningkatkan  impresi, brand  awareness ,  dan membantu  menjangkau  audiens  yang  lebih  luas  terhadap  suatu  postingan (Doktoralina  et  al.,  2020).  Hashtag  juga  dipercaya  mampu  menciptakan  dan mempertahankan user-engagement dalam  komunitas  sosial  (Leonhardt,  2015). (Lever  et  al.,  2017)  menyatakan  bahwa hashtag dapat  mempromosikan  suatu layanan/produk  dari mulut  ke mulut  atau  disebut  juga word-of-mouth  effect, serta mengungkapkan nilai konsumen terhadap suatu merek.
(Pilař  et  al.,  2018)  menganalisis  bahwa hashtag dapat  mengungkapkan mengenai minat konsumen dengan lebih spesifik, dimana mereka mengidentifikasi enam hashtag utama dalam konteks #farmersmarket yang memiliki korelasi dengan #organic,  #fresh,  #food,  #local,  #began,  dan  #healthy.  Hal  tersebut  menunjukkan minat  pengguna  dalam  pencarian hashtag dan  apa  yang  sebenarnya  mereka butuhkan.  Informasi  yang  dijelaskan  oleh  (Small,  2011), hashtag memberikan informasi kepada para digital marketer tentang cara memahami shared value dari komunitas  Instagram. Shared  Value mengacu  kepada  proses  strategis  dimana perusahaan  dapat  mengubah  permasalahan  sosial  menjadi  peluang  bisnis (Menghwar & Daood, 2021).
Selain  itu,  salah  satu  tren  baru  dalam  meningkatkan  efek  kampanye  iklan adalah  melalui  penggunaan hashtag karena  memungkinkan  pencarian  yang disesuiakan dengan minat konsumen (Hays et al., 2013). Pada satu sisi, memahami user-engagement merupakan  aset  yang  berharga  bagi digital  marketer untuk meningkatkan  minat  pembeli  pengguna  dengan  strategis  (Lin  et  al.,  2017)  dan meningkatkan pendapatan bisnis (Kumar & Mirchandani, 2012). Hal ini dibuktikan bahwa topik bisnis retail telah mendapatkan momentum yang cukup besar terhadap user-engagement dikarenakan penggunaan hashtag , khususnya pada sosial media Instagram (Oliveira & Fernandes, 2020).
Perspektif  3L  dalam  Menggunakan Hashtag untuk  Meningkatkan  Visibilitas Konten
Instagram hanya memperbolehkan untuk memasukkan maksimal 30 hashtag relevan dalam satu postingan yang mengarah kepada user-engagement dan minat
pengguna  (Celuch,  2021).  Oleh  karena  itu,  setiap  penggunaan hashtag harus diperhatikan  dengan  baik  agar  kinerja hashtag dapat  bekerja  dengan  maksimal. Perspektif  3L  menggambarkan  mengenai  keterlibatan hashtag ,  konten  terkait berdasarkan hashtag ,  dan  aktor  yang  terlibat  dengan  membedakan  grup  yang dominan dan biasa yang terdapat di sosial media (Omena et al., 2020).
Perspektif  3L  (Rogers,  2019)  harus  mengikuti  dan  berkembang  dengan media,  metode,  dan  keterjangkauan  data  digital.  Jenis  pengetahuan  ini menyediakan cara berpikir praktis dalam mengetahui bagaimana keterlibatan pada hashtag sesuai dengan fungsi platform itu sendiri, oleh karenanya (Omena et al., 2020) menjelaskan setiap bagian dari perspektif 3L terhadap keterlibatan hashtag yang  akan  digunakan  untuk  memaksimalkan  visibilitas  konten  seperti  yang dijelaskan pada poin di bawah.

## 1.  High Visibility Versus Ordinary
Pada tingkat analitis ini, aktor unik yang terlibat akan diidentifikasi kemudian dibedakan menurut aktivitas dan metrik keterlibatan yang terdapat pada postingan dari waktu ke waktu. Dengan demikian, (Omena et al., 2020) menjelaskan bahwa aktor  harus  dapat  menjawab  beberapa  pertanyaan  berikut:  siapa  aktor  dengan visibilitas konten yang tinggi dan rendah? Siapa yang mendominasi dalam hashtag ? Seperti apa konten visual maupun tekstual yang terkait pada hashtag ? Bagaimana dengan  revolusi  gambarnya?  Bagaimana  dengan  distribusi pengguna,  postingan, dan keterlibatan yang ada?

## 2. Hashtagging Activity
Hashtagging activity merupakan aktivitas penggunaan kembali hashtag guna memahami tata bahasa yang terdapat pada hashtag (Omena et al., 2020). Ditinjau secara  netral, hashtag dianggap  sebagai  tempat  aktivitas  pengguna,  bot,  atau algoritma  platform  saling  bertemu  dan  dapat  mengubah  kondisi  satu  sama  lain (Akrich  &  Latour,  1992).  Oleh  karenanya,  selain  mengidentifikasi  aktor, pengidentifikasian terhadap intensitas penyebutan hashtag dapat mengindikasikan aktor yang memiliki komitmen terhadap hashtag terkait atau bahkan terdapat akun yang berpotensi sebagai bot yang turut menggunakan hashtag (Mintz et al., 2019). Berdasarkan hal tersebut, hashtagging activity (Omena et al., 2020) meminta pengguna  untuk  menjawab  beberapa  pertanyaan  berikut  dalam  menentukan hashtag : apa yang dapat diungkapkan oleh intensitas atau frekuensi penggunaan hashtag terhadap  visibilitas  konten?  Berapa  kali hashtag disebutkan  oleh  suatu akun  dan  apakah  akun  tersebut  merupakan  akun  asli  atau  akun  yang  dibuat otomatis (bot)? Apakah hashtag yang digunakan menunjukkan relevansi terhadap hashtag yang berbeda? Bagaimana hashtag memediasi keterlibatan aktor dengan suatu  tujuan? Analisis  tersebut  perlu  dilakukan  guna menyelaraskan  kualitas  dan keseuaian hashtag dengan tujuan penggunaan hashtag itu sendiri.

## 3. Visual and Textual
Terakhir, hashtag haruslah berkaitan dengan postingan yang dipublikasikan, dimana fokus dari visual and textual layer adalah memahami gambar dan teks yang dikaitkan  dengan hashtag yang  merupakan  bagian  dari  makna  postingan  terkait. Dalam hal ini, pertanyaan yang harus dijawab antara lain: Hal apa yang dapat kita ambil  dari  konteks  visual  dan  tekstual  postingan  pada  suatu hashtag ?  Apakah konteks  visual  dan  tekstual hashtag saling  berkaitan  dan  memiliki  makna  yang sesuai? Bagaimana dengan revolusi gambar yang terdapat di dalamnya? (Omena et al., 2020).

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pencarian  dengan  bantuan  aplikasi Publish  or  Perish  8 dan  menggunakan  mesin  pencari  Scopus,  telah  peneliti  temukan  sebanyak  200 paper yang sudah terindeks Scopus yang kemudian disaring kembali oleh peneliti untuk dilakukan serangkaian analisis untuk mengkaji literatur terkait. Pencarian dari material  juga  didukung  dengan  mengaitkan  data-data  sekunder  seperti  buku  dan juga website yang berkesinambungan dengan topik terkait.
Dari hasil literatur yang telah dianalisis, dapat disimpulkan benar adanya di zaman  globalisasi  ini, hashtag memainkan  peranan  penting  dalam  memajukan bisnis  digital  dari  suatu  perusahaan.  Jika  melihat  pada  awal  kemunculannya, hashtag  awal  digunakan  pada  platform  Twitter  yang  kemudian  kian  merambat dengan  persentase  perkembangan  hingga  70%  dan  sampai  saat  ini  seringkali digunakan  oleh  banyak  perusahaan  untuk  mempromosikan  suatu  bisnis  dari organisasi atau perusahaan. Gunanya hashtag yaitu sebagai tanda pengenal bagi suatu produk yang diluncurkan oleh perusahaan, beberapa karakteristik juga telah dijabarkan  pada  penelitian  yang  mana  tiap  jenis  dari  hashtag  mengusung  minat yang berbeda dari setiap postingan.
Pemanfaatan dari hashtag terus beranjak sampai ke ranah digital marketing , memungkinkan  sekian  banyak  perusahaan  untuk  dapat  memperkenalkan pengembangan  dari  bisnisnnya  melalui  kinerja  dari  hashtag.  Penggunaan  dari hashtag pada digital marketing juga harus tepat pada sasaran topik yang dituju agar menjaga  nilai  dari  produk  bisnis  yang  dilakukan  perusahaan.  Selain  itu, hashtag juga berfungsi sebagai sarana utama dalam penandaan dari “brand” agar mudah dan cepat dikenali oleh masyarakat luas. Seperti yang diketahui bahwa perhatian dari  pelanggan  menjadi  salah  satu  faktor  penting  dalam  pengembangan  bisnis perusahaan.
Pada  penelitian  mendatang,  perlu  dilakukan  analisis  lebih  lanjut  mengenai penggunaan hashtag berdasarkan search volume atau jumlah hashtag itu sendiri, dimana hal ini memengaruhi kompetisi antara postingan Instagram agar postingan dapat  berada  di  posisi  teratas  dan  mendapatkan  eksposur  tinggi  sehingga  dapat
dilihat  lebih  banyak  oleh  pengguna.  Limitasi  dari  penelitian  ini  terletak  pada pembahasan  terhadap  metode  meningkatkan  visibilitas  konten  melalui hashtag dalam  perspektif  yang  berbeda,  karena  setiap  perspektif  atau  metode  lain  harus dibahas  dan  dianalisis  lebih  dalam  dan  tidak  dapat  diinterpretasikan  secara langsung  bersama  dengan  metode  lain  dikhawatirkan  justru  memiliki  pengaruh buruk bagi visibilitas konten itu sendiri, khususnya karena algoritma Instagram yang selalu berubah.

## REFERENSI
Akrich, M., & Latour, B. (1992). A summary of a convenient vocabulary for the semiotics of human and nonhuman assemblies. In: The MIT Press.
Alfina, I., Sigmawaty, D., Nurhidayati, F., & Hidayanto, A. N. (2017). Utilizing hashtag s for sentiment analysis of tweets in the political domain. Proceedings of the 9th international conference on machine learning and computing,
Araujo, A. C., Nascimento, D. P., Gonzalez, G. Z., & Costa, L. O. P. (2018). How to increase the visibility of scientific articles through social media? Brazilian journal of physical therapy , 22 (6), 435.
Celuch, K. (2021). Hashtag usage and user engagement on Instagram: The case of# foodfestivals. Journal of Physical Education and Sport , 21 , 966-973.
Doktoralina, C., Bahari, Z., Hassan, S., Ismail, N., & Mardiyah, S. (2020). Hashtags as a way to expedite the zakat supply chain. Uncertain Supply Chain Management , 8 (1), 197-206.
EndNote & EndNote Web. (2021). Retrieved 24 May 2022, from https://guides.lib.wayne.edu/endnote
Erz, A., Marder, B., & Osadchaya, E. (2018). Hashtags: Motivational drivers, their use, and  differences  between  influencers  and  followers. Computers  in  Human Behavior , 89 , 48-60.
Giannoulakis,  S.,  &  Tsapatsoulis,  N.  (2016).  Evaluating  the  descriptive  power  of Instagram hashtag s. Journal of Innovation in Digital Ecosystems , 3 (2), 114-129. Harzing,  A.-W.  (2016). Publish  or  Perish .  Retrieved  17  May  2022  from https://harzing.com/resources/publish-or-perish
Hays, S., Page, S. J., & Buhalis, D. (2013). Social media as a destination marketing tool: its use by national tourism organisations. Current issues in Tourism , 16 (3), 211-239.
Ibba,  S.,  Orrù,  M.,  Pani,  F.  E.,  &  Porru,  S.  (2015).  Hashtag  of  Instagram:  From Folksonomy to Complex Network. KEOD,
Kumar, N., Ande, G., Kumar, J. S., & Singh, M. (2018). Toward maximizing the visibility of  content  in  social  media  brand  pages:  a  temporal  analysis. Social  Network Analysis and Mining , 8 (1), 1-14.
Kumar, V., & Mirchandani, R. (2012). Increasing the ROI of social media marketing. MIT sloan management review , 54 (1), 55.
Labrecque,  L.  I.,  Markos,  E.,  &  Milne,  G.  R.  (2011).  Online  personal  branding: Processes, challenges, and implications. Journal of interactive marketing , 25 (1), 37-50.
Leonhardt, J. M. (2015). Tweets, hashtag s and virality: Marketing the Affordable Care Act in social media. Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice , 16 (3), 172-180.
Lever,  M.  W.,  Mulvey,  M.  S.,  &  Elliot,  S.  (2017).  From hashtag s  to  shopping  bags: measuring the rise of eWOM through social media and its impact on travelers’ shopping patterns.
Lin, H.-C., Swarna,  H.,  & Bruning, P.  F. (2017). Taking a global view on brand post popularity: Six social media brand post practices for global markets. Business Horizons , 60 (5), 621-633.
Menghwar,  P.  S.,  &  Daood,  A.  (2021).  Creating  shared  value:  A  systematic  review, synthesis  and  integrative  perspective. International  Journal  of  Management Reviews , 23 (4), 466-485.
Mintz,  A.,  Silva,  T.,  Gobbo,  B.,  Pilipets,  E.,  Azhar,  H.,  Takamitsu,  H.,  Omena,  J.,  & Oliveira,  T.  (2019).  Interrogating  Vision  APIs. Relatório  do  Smart  Data  Sprint disponível em https://smart . inovamedialab. org/smart-2019/project- reports/interrogating-vision-apis .
Mustofa, M. (2019). Peran Hastag (#) Dalam Social Media Sebagai Upaya Branding Pustakawan. LIBRARIA: Jurnal Perpustakaan , 7 (1), 19-38.
Oliveira,  M.,  &  Fernandes,  T.  (2020).  Luxury  brands  and  social  media:  drivers  and outcomes  of  consumer  engagement  on  Instagram. Journal  of  Strategic Marketing , 1-19.
Omena, J. J., Chao, J., Pilipets, E., Kollanyi, B., Zilli, B., Flaim, G., Sívori, H., Ruiven, K.,  Rademakers,  L.,  Li,  M.,  &  Nero,  S.  (2019). Bots  and  the  black  market  of social media engagement . https://doi.org/10.13140/RG.2.2.30518.52804 Omena,  J.  J.,  Rabello,  E.  T.,  &  Mintz,  A.  G.  (2020).  Digital  methods  for hashtag engagement research. Social Media+ Society , 6 (3), 2056305120940697.
Peters,  T.  (1997).  The  Brand  Called  You,  FastCompany. URL: https://www . fastcompany. com/28905/brand-called-you (Läst 8.1. 2018) . Pilař, L., Balcarová, T., Rojik, S., Tichá, I., & Poláková, J. (2018). Customer experience with  farmers’  markets:  What hashtag s  can  reveal. International  Food  and Agribusiness Management Review , 21 (6), 755-770.
Purba, K. R., Asirvatham, D., & Murugesan, R. K. (2020). Analysis and prediction of Instagram  users  popularity  using  regression  techniques  based  on  metadata, media and hashtag s analysis.
Rogers, R. (2019). Doing digital methods . Sage. Sawicki, A. (2016). Digital marketing. World Scientific News (48), 82-88.
Small,  T.  A.  (2011).  What  the hashtag ?  A  content  analysis  of  Canadian  politics  on Twitter. Information, communication & society , 14 (6), 872-895.
Van  Dijck,  J.  (2013).  ‘You  have  one  identity’:  Performing  the  self on  Facebook and LinkedIn. Media, culture & society , 35 (2), 199-215. Vedantam,  S.  (2017). What  is  Hashtag  Marketing?  Hashtag  Strategies  to  Engage Audiences . Retrieved 30 May from https://digitalready.co/blog/what-is- hashtag - marketing-hash-tag-strategies
Winchester,  C.  L.,  &  Salji,  M.  (2016).  Writing  a  literature  review. Journal  of  Clinical Urology , 9 (5), 308-312.
Xu, Z., Fu, Y., Mao, J., & Su, D. (2006). Towards the semantic web: Collaborative tag suggestions.  Collaborative  web  tagging  workshop  at  WWW2006,  Edinburgh, Scotland,