## Aplikasi Penolong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah untuk
Penjualan Melalui e-Commerce
Alvi Rahmadhani 1) , Arya Septiawan 2) , Brian Adam Bhagaskara 3) , Arwin Datumaya Wahyudi Sumari 4,5) 1,2,3) Program Studi Teknik Informatika, Jurusan Teknologi Infomasi, Politeknik Negeri Malang Jl. Soekarno Hatta No.9, Jatimulyo, Lowokwaru, Malang 65141
4) Program Studi Magister Terapan Teknik Elektro, Jurusan Teknik Elektro, Politeknik Negeri Malang Jl. Soekarno Hatta No.9, Jatimulyo, Lowokwaru, Malang 65141
5) Program Studi Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Dirgantara Adisutjipto Jl. Majapahit, Blok R Lanud Adisutjipto Janti, Banguntapan, Bantul 55198 Email: arwin.sumari@polinema.ac.id
Riwayat artikel: Received: 30-06-2022 Revised: 01-09-2022 Accepted: 09-09-2022

## Abstract
The fast development of information technology has triggered tight business competition that also impacts the development of Micro, Medium, and Small Enterprises (MSME). Unfortunately, the MSME owners need to be made aware of the importance of the application of information technology, especially e-Commerce, to leverage product sales, as it causes their products to be less known by the public and affects their sales. This study aims to develop an MSME product sale helper besides familiarizing the MSME owners with Information Technology (IT) to carry out the direct sale. The phases of this research cover the data collection, analysis, application program design and implementation, and application testing using the blackbox method. The result of the study is a website-based e- Commerce application to help MSMEs market their products digitally.
Keywords: direct sale, e-commerce, helper application, information technology, MSME

## Abstrak
Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah memicu persaingan bisnis yang ketat yang juga berdampak pada perkembangan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Sayangnya, para pemilik UMKM kurang memperhatikan akan pentingnya penggunaan teknologi informasi, khususnya e-Commerce untuk mengungkit penjualan produk dan hal ini menyebabkan produk-produknya kurang dikenal oleh masyarakat dan berdampak pada penjualannya. Untuk memberikan solusi, penelitian ini ditujukan untuk membangun sebuah aplikasi penolong penjualan produk UMKM selain juga untuk menjadikan para pemilik UMKM familiar dengan Teknologi Informasi (TI) sebagai sarana untuk melakukan penjualan secara langsung. Tahapan-tahapan penelitian ini mencakup pengumpulan data, analisis, perancangan dan implementasi program aplikasi, serta
pengujian aplikasi menggunakan metode blackbox . Hasil penelitian adalah sebuah aplikasi e-Commerce berbasis website untuk membantu UMKM dalam memasarkan produknya secara digital.
Kata kunci: aplikasi penolong, e-commerce , penjualan langsung, UMKM, teknologi informasi

## Pendahuluan
Pemanfaatan teknologi informasi guna mendorong berkembangnya satu bisnis sangat beragam. Salah satu pemanfaatannya adalah e-Commerce . e- Commerce yakni kegiatan transaksi bisnis jual beli secara daring ( online ) yang didukung oleh teknologi informasi, dengan akses melalui situs informasi menggunakan perangkat elektronik atau perangkat bergerak melalui sarana pertukaran informasi berupa internet [1]. Perkembangan ekonomi di Indonesia tidak lepas dari kontribusi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) pada aspek-aspek kehidupan masyarakatnya. Jumlah pelaku UMKM mengalami peningkatan signifikan dari tahun ke tahun. Pada tahun 2019, jumlah UMKM di Indonesia sebanyak 65,47 juta. Namun sayangnya pada tahun 2022 jumlah pelaku UMKM yang terhubung ke platform digital hanya mencapai 17,25 juta [2]. Hal ini menunjukkan bahwa banyak pelaku UMKM belum memanfaatkan Teknologi Informasi (TI) untuk melakukan transaksi bisnisnya. Di sisi lain, adanya e- Commerce diharapkan dapat membantu meningkatkan perekonomian Indonesia dan membuat Indonesia lebih maju [3] melalui kemudahan-kemudahan yang ditawarkannya untuk menjalankan bisnis.
Salah satu kendala yang dihadapi oleh para pelaku UMKM dalam menjalankan bisnisnya adalah media promosi yang tepat untuk memasarkan produk-produk yang dihasilkannya di era digital, walau di sisi lain pemasaran tradisional tetap menjadi andalan para pelaku UMKM [4]. Metode tradisional yang dilakukan dengan cara tatap muka antara pembeli dan penjual masih merupakan cara cepat dalam mempromosikan produk-produknya dan metode ini dikategorikan sebagai teknik penjualan langsung ( direct selling ) [5]. Di era digital, cara konvensional ini cenderung mereduksi efektivitas pemasaran sehingga produk- produk UMKM tidak dikenal luas oleh masyarakat. Penetrasi TI telah menjadikan masyarakat lebih nyaman menggunakan sarana daring untuk browsing produk daripada bertemu secara langsung apalagi di masa pandemi yang masih berlangsung hingga saat ini.
Mengingat bahwa UMKM merupakan salah satu kontributor besar perekonomian Indonesia dan sebagai sumber pendapatan sebagian besar rakyat Indonesia, maka diperlukan satu cara agar teknik pemasaran tradisional penjualan langsung dapat tetap dijalankan di era digital. Oleh karena itu, dalam penelitian ini dibangun sebuah aplikasi penolong UMKM untuk penjualan produk e-Commerce dengan tetap memberikan peluang penjualan langsung dari pemilik UMKM kepada
pelanggan ( customer ). Dengan aplikasi ini, diharapkan efisiensi dalam hal biaya pemasaran, biaya manusia, dan pengeluaran bisnis lainnya ( overhead ) dapat direduksi. Selain itu, efisiensi juga dipicu oleh adanya teknologi internet yang memungkinkan produk-produk dapat dipasarkan secara langsung baik di dalam maupun di luar negeri secara daring sehingga diharapkan dapat meningkatkan taraf ekonomi para pelaku UMKM [6].

## Kajian Pustaka
Konsumen dapat memperoleh pengalaman dalam menggunakan teknologi e-Commerce baik yang berbasis business-to-consumer (B2C) maupun business-to- business (B2B) ketika melakukan transaksi bisnis baik pada posisi konsumen individual maupun konsumen perusahaan. Salah satu faktor pendorong penggunaan e-Commerce dalam dunia bisnis saat ini adalah untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis dengan mereduksi pengeluaran-pengeluaran yang dikalkulasi memberikan beban pada perusahaan. e-Commerce memiliki prospek untuk mengurangi biaya pemasaran, biaya tenaga kerja, dan biaya promosi produk. Selain itu, efisiensi tersebut juga didukung oleh ketersediaan media internet dan layanan penyedia internet sehingga memungkinkan untuk menjangkau konsumen dalam skala yang lebih besar pada wilayah yang lebih luas, dan memberikan sarana untuk pelayanan lebih cepat. Dengan fasilitas tersebut para pelaku UMKM [7] dapat membuka toko virtual selama 24 jam tanpa henti dengan menampilkan informasi produk dan tata cara belanja daring pada website unit bisnisnya. Dari sisi konsumen, e-Commerce dapat menghemat biaya-biaya yang dikeluarkan karena mereka dapat memperoleh informasi mengenai produk-produk yang ditawarkan UMKM. Apalagi bila didukung dengan detail produk dan tampilan grafis yang baik serta animasi atau video produk [8], maka semakin meningkatkan daya tarik untuk membeli produk-produk tersebut.
Tabel 1 memperlihatkan penggolongan e-Commerce dan mekanismenya berdasarkan pada Business, Consumer, dan Government [9]. Penggolongan e- Commerce yang paling banyak di Indonesia ada enam, yaitu (1) Business-to- Business (B2B). Transaksi e-Commerce ini dilakukan oleh dua pihak yang memiliki kepentingan bisnis. Kedua pihak ini saling memahami dan mengetahui perusahaan yang mereka jalankan. (2) Business-to-Consumer (B2C). Transaksi e-Commerce ini mungkin yang paling umum di lingkungan masyarakat. Pada model ini, transaksi dilakukan oleh produsen dengan langsung menjual barang dan jasa kepada konsumen. (3) Consumer-to-Consumer (C2C). Transaksi penjualannya dilakukan antara konsumen dengan konsumen lainnya melalui media TI. (4) Consumer-to- Business (C2B). Pembelian dan penjualan produk dan jasa antara konsumen dan bisnis. Dalam model C2B, seorang individu menyediakan produk atau layanan untuk bisnis yang membutuhkannya. (5) Consumer-to-Government (C2G). Proses transaksi jual beli elektronik yang dilakukan antara individu dengan pemerintah. (6)
Business-to-Goverment (B2G). Merupakan jenis e-Commerce yang menjual produk maupun jasa dari perusahaan kepada lembaga pemerintahan.
Tabel 1 Klasifikasi e-Commerce Kategori Business Consumer Government Business B2B B2C B2G Consumer C2B C2C C2G Government G2B G2C G2G Pada sistem e-Commerce terdapat tiga metode pembayaran dalam transaksi bisnis [10], yaitu credit card , transfer, dan cash on delivery . Metode Credit Card merupakan metode pembayaran dengan persediaan uang berdasarkan suatu perjanjian atau kontrak pinjam meminjam antara bank dengan pihak lain, yang mewajibkan peminjam untuk melunasi pinjamannya setelah jangka waktu tertentu dengan disertai bunga. Metode yang lain adalah metode Transfer, pembayaran dengan metode ini lebih aman, dikarenakan melibatkan lembaga perbankan sebagai institusi yang menangani transfer pembayaran transaksi. Akan tetapi, membutuhkan biaya fee atau biaya tambahan bagi pihak lembaga perbankan untuk mengirim sejumlah uang ke negara lain ataupun beda bank. Metode terakhir pada sistem pembayaran e-Commerce adalah Cash on Delivery (COD). Pembayaran jenis metode ini dilakukan dengan cara bayar di tempat, pembayaran ini hanya dapat dilakukan jika konsumen langsung datang ke toko tempat produsen menjual produknya atau berada dalam satu wilayah yang sama dengan penyedia jasa pengiriman, seperti: JNE, Si Cepat, JnT, Pos Kilat, G ojek, G rab, d an lain-lain .

## Metode Penelitian
Cara pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini mencakup studi literatur dan observasi. Metode studi literatur adalah berbagai kegiatan yang berkaitan dengan metode perpustakaan pengumpulan data, membaca dan merekam, dan pengelolaan bahan penelitian [11]. Penelitian melalui literatur merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari penelitian, khususnya penelitian akademik, dengan tujuan utama mengembangkan aspek-aspek teoretis maupun aspek-aspek praktis yang diminati. Penelitian kepustakaan dilakukan dengan tujuan utama menemukan landasan untuk memperoleh dan membangun landasan teori, kerangka ideologi, dan menentukan hipotesis sementara yang disebut juga dengan hipotesis penelitian. Dalam pelaksanaannya dilakukan pengklasifikasikan, pengalokasian, pengaturan dan menpgunaan berbagai jenis dokumen yang sesuai dengan bidangnya. Dengan melakukan tinjauan pustaka, akan didapatkan pandangan yang lebih luas dan mendalam terhadap masalah yang diteliti. Pelaksanaan studi pustaka ini dilakukan setelah identifikasi objek penelitian dan perumusan masalah, sebelum melaksanakan observasi ke lapangan guna mengumpulkan data-data yang diperlukan. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari buku teks, jurnal, dan artikel ilmiah yang relevan dengan penelitian ini.
Observasi merupakan pengumpulan data dilakukan dengan melakukan pengamatan secara langsung pada masalah yang akan dipecahkan [12]. Tujuan observasi adalah untuk memperoleh deskripsi dari fenomena yang sedang diteliti. Untuk dapat mendekati fenomena sosial, penelitian dilakukan dengan mengamati kondisi lingkungan dan objek penelitian secara dekat [13]. Pada penelitian ini, telah dilaksanakan tinjauan ke lapangan pada tanggal 4 Juni 2022 dengan lokasi di pasar Tangkilsari, Kabupaten Malang. Kegiatan yang dilakukan adalah melaksanakan pengamatan dan juga melakukan beberapa sesi wawancara dengan para pelaku UMKM baik dengan yang telah lama melakukan bisnis UMKM maupun dengan yang baru memulainya. Transaksi produk-produk UMKM berupa pakaian, makanan hingga perabotan rumah tangga di pasar Tangkilsari sangat intensif. Namun dikarenakan kurangnya pemahaman beberapa pelaku UMKM mengenai cara bertransaksi secara daring menjadikan produk-produk yang mereka buat kurang dikenal oleh konsumen atau pelanggan.

## Hasil dan Pembahasan

## Perancangan Sistem
Use case pada Gambar 1 menampilkan struktur dari user yang akan menggunakan aplikasi e-Commerce . User pada aplikasi ini terdiri atas dua user , yaitu pemilik dan pembeli. Dalam hal ini, administrator hanya bertugas sebagai pengelola aplikasi apabila ada kendala pada aplikasi. Terdapat juga guest , dimana guest ini adalah konsumen yang belum memiliki akun atau belum registrasi. Pada halaman dashboard pemilik akan muncul data dari konsumen tersebut setelah guest mendaftarkan dirinya dan memperoleh akun, dan untuk selanjutnya konsumen dapat melakukan transaksi melalui aplikasi [14].
Gambar 1 Use Case Diagram Sistem
Sama halnya dengan use case diagram , sistem e-Commerce aplikasi penolong UMKM ini juga dirancang dengan activity diagram [15] guna
menggambarkan proses-proses di dalamnya yang mencakup pendaftaran pelanggan, proses login , proses pemesanan, proses pembayaran, dan proses pengiriman. Proses pengelolaan admin atau user maupun owner untuk aplikasi juga telah digambarkan di dalam activity diagram sebagaimana diperlihatkan pada Gambar 2. Proses pengelolaan yang dilakukan oleh admin dan owner untuk aplikasi ini telah digambarkan di dalam activity diagram sebagaimana diperlihatkan pada Gambar 3 dan Gambar 4.
Gambar 2 Activity Diagram Login
Gambar 3 Activity Diagram Admin
Gambar 4 Activity Diagram Pelanggan
Ketika aplikasi e-Commerce ini dijalankan, akan ditampilkan homepage yang berisi berbagai fitur mulai dari login/register, searchbar product, dan produk [16]. Berikut ini merupakan penjelasan proses login, register, dan proses pemesanan barang yang digambarkan dalam flowchart pada Gambar 5 dan Gambar 6. Untuk memulai proses penggunaan aplikasi website , langkah awal adalah melakukan login yang mana dalam aplikasi ini terdapat dua user login sebagai berikut:
1. Login Admin. Setelah aplikasi dijalankan akan ditampilkan halaman home. Aplikasi selanjutnya masuk ke halaman login lalu meminta pengguna ( user ) untuk memasukkan email dan password dari user admin. Jika berhasil, maka aplikasi akan menuju ke halaman dashboard admin. Sebaliknya jika gagal maka aplikasi akan memunculkan pop-up yang menyatakan email dan password salah. Untuk mengantisipasi hal ini, maka pengguna harus menghubungi user admin yang sudah terdaftar. Gambar 5 menunjukkan flowchart login admin .

## Gambar 5 Flowchart Login Admin
2. Login Customer. Pada tampilan awal, user customer diarahkan pada halaman home dan selanjutnya user customer melakukan login terlebih dahulu agar dapat berbelanja di website. Apabila belum mempunyai akun, maka user customer harus mendaftar ( register ) terlebih dulu . Setelah berhasil login , user customer dapat melakukan pembelian produk dengan cara menambahkan produk ke keranjang. Jika user customer melakukan checkout, aplikasi akan mengeluarkan invoice . Selanjutnya user customer mengisi alamat pengiriman barang dan
tahap terakhir adalah konfirmasi checkout . Gambar 6 menunjukkan flowchart login user customer .
Perancangan database menggunakan proses normalisasi dengan tujuan database tidak mengandung informasi ganda atau duplikat sehingga menyulitkan dalam pembacaan, penambahan, penyimpanan, pengubahan, atau menghapus data [17]. Normalisasi database ditujukan untuk mencegah pembuatan struktur tabel yang tidak efisien. Setelah normalisasi selesai, langkah selanjutnya adalah menghubungkan tabel-tabel terkait untuk membentuk sebuah diagram database [18]. Tabel-tabel database pada rancangan website aplikasi penolong UMKM ini diperlihatkan pada Tabel 2 hingga Tabel 6.
Database user. Database ini berisi data-data user seperti data id user , nama, alamat, nomor telepon, role , dan password . Pada database user ini terdapat dua role user sebagaimana diperlihatkan dalam Tabel 2 yaitu user admin dan user pengguna.
Tabel 2 Database User Elemen Data Tipe Panjang Record Keterangan id bigint 20 Primary Key nama varchar 255 email varchar 255 Foreign Key alamat text no_hp varchar 15 role enum (‘adm’, ‘usr’) email_verified_at timestamp password varchar 255 remember_token varchar 100 created_ad timestamp updated_at timestamp Database Produk. Database ini berisi data produk berupa id _produk, nama produk pada website , harga, stock , deskripsi produk, dan gambar. Database Produk diperlihatkan dalam Tabel 3.
Tabel 3 Database Produk Elemen Data Tipe Panjang Record Keterangan id bigint 20 Primary Key kategori_id bigint 20 Foreign Key nama varchar 255 harga bigint 20 stok bigint 20 deskripsi text gambar varchar 255 created_ad timestamp updated_at timestamp Database Kategori. Database ini berisi data mengenai kategori produk- produk yang dipasarkan berupa id _kategori, dan nama kategori. Database Kategori diperlihatkan dalam Tabel 4.
Tabel 4 Database Kategori Elemen Data Tipe Panjang Record Keterangan id bigint 20 Primary Key nama varchar 100 created_ad timestamp updated_ad timestamp Database Cart. Database ini berisi data produk yang telah dibeli oleh user pelanggan. Database cart berisi data user yang membeli produk, harga produk, no. invoice , status pembayaran, status pengiriman, total harga ongkos kirim (ongkir), dan diskon sebagaimana diperlihatkan dalam Tabel 5 dan dengan detil cart diperlihatkan dalam Tabel 6.
Tabel 5 Database Cart Elemen Data Tipe Panjang Record Keterangan id bigint 20 Primary Key user_id bigint 20 Foreign Key no_invoice bigint 20 Foreign Key status_cart varchar 255 status_pembayaran varchar 255 status_pengiriman varchar 255 no_resi varchar 255 Ekspedisi varchar 255 Subtotal double (12,2) Ongkir double (12,2) Diskon double (12,2) Total double (12,2) created_at timestamp update_at timestamp Tabel 6 Cart Detail Elemen Data Tipe Panjang Record Keterangan Id bigint 20 Primary Key produk_id bigint 20 Foreign Key alamat_pengiriman_id bigint 20 cart_id bigint 20 Foreign Key Qty double (12,2) Harga double (12,2) Diskon double (12,2) Subtotal double (12,2) created_at timestamp update_at timestamp

## Implementasi Sistem
Halaman awal pada aplikasi e-Commerce adalah Halaman Masuk dan Register . Pada bagian ini dilakukan autentikasi masuk dan registrasi dengan menggunakan dua informasi yaitu email dan password sebagai syarat masuk ke e- Commerce sebagaimana ditampilkan dalam Gambar 7 [19].
Gambar 7 Halaman Login
Berikutnya adalah Halaman Dashboard , yaitu tampilan halaman admin untuk mengontrol user akun yang sudah diregister, barang yang akan ditambah dan dikurangi sebagaimana ditampilkan dalam Gambar 8.
Gambar 8 Halaman Dashboard
Tampilan Utama dan Pemesanan . Tampilan utama untuk menampilkan informasi barang sedangkan tampilan pemesanan menampilkan informasi lebih detail dan tombol pemesanan untuk memesan sebagaimana ditampilkan dalam Gambar 9. Fitur search untuk pencarian yang hanya memerlukan kata kunci saja. Calon pembeli cukup mengetikkan kata produk yang diinginkan, maka katalog e- Commerce akan menampilkan daftar referensi pencarian tersebut sebagaimana ditampilkan dalam Gambar 10 .
Gambar 9 Halaman Utama
Gambar 10 Halaman Pemesanan

## Pengujian Sistem
Metode blackbox dengan pengujian fungsional mendefinisikan serangkaian kondisi masuk/keluar untuk setiap modul dan memeriksa spesifikasi fungsional program [20]. Penerapan metode pengetesan blackbox dalam penelitian diperlihatkan pada Gambar 11. Modul yang diuji pada aplikasi ini yaitu pada home page , register/login page, tampilan katalog produk. Pada pengujian website e- Commerce , aplikasi dijalankan menggunakan browser Google Chrome . Langkah awal yaitu menjalankan aplikasi pada Google Chrome , kemudian memasukkan data, pengujian fungsi editing data, fungsi deleting , dan fungsi setiap button . Pengujian ini terdiri dari tiga kelompok modul dengan 23 program fungsional yang diuji. Hasil-hasil pengujian sistem diperlihatkan pada Tabel 7 hingga Tabel 10.
Gambar 11 Metode Blackbox
Pengujian homepage . Pengujian dilakukan pada semua fasilitas pada halaman homepage sebagaimana diperlihatkan dalam Tabel 7.
Tabel 7 Hasil Pengujian Homepage No. Fungsi Program Keterangan 1. Menampilkan Informasi produk terbaru Berhasil 2. Menampilkan menu dari halaman utama Berhasil 3. Menampilkan pengecekan button pada header Berhasil 4. Menampilkan menu dari product search Berhasil
5. Menampilkan menu kategori Berhasil
6. Menampilkan menu keranjang Berhasil 7. Menampilkan menu register/login Berhasil
8. Menampilkan menu user account Berhasil Pengujian
Modul Register/Login. Pengujian dilakukan pada semua fasilitas pada fasilitas register/login sebagaimana diperlihatkan dalam Tabel 8.
Tabel 8 Hasil Pengujian Halaman Register/Login No. Fungsi Program Keterangan 1. Menampilkan menu pendaftar Berhasil 2. Submit dan memproses formulir pendaftaran Berhasil 3. Memasukkan email dan password Berhasil 4. Redirect pengguna sesuai hak akses Berhasil 5. Menampilkan validasi password Berhasil 6. Logout pengguna Berhasil
Pengujian Modul Katalog Produk. Pengujian dilakukan pada semua fasilitas pada halaman halaman Katalog Produk sebagaimana diperlihatkan dalam Tabel 9. Hasil dari pengujian aplikasi yang diuji dengan metode black box diperlihatkan pada Tabel 10.
Tabel 9 Hasil Pengujian Modul Katalog Produk No. Fungsional Program Keterangan 1. Menampilkan informasi produk Berhasil 2. Menampilkan gambar produk Berhasil 3. Menampilkan menu chart Berhasil 4. Memasukan data barang pada keranjang belanja Berhasil 5. Memasukan data jumlah barang Berhasil 6. Menampilkan invoice transaksi pembeli Berhasil 7. Mengunduh dokumen invoice pembeli Berhasil 8. Menampilkan data keranjang kosong Berhasil 9. Menampilkan menu Kembali belanja Berhasil Tabel 10 Hasil Pengujian Aplikasi No. Modul Hasil Uji Persentase Keberhasilan 1. Modul Homepage Sukses 100% 2. Modul Register/Login Sukses 100% 3.  Modul Katalog Produk Sukses 100%
Sebanyak 10 kali per fungsional sistem diperoleh hasil tidak ditemukan kegagalan. Sistem pada setiap modul bekerja sesuai dengan fungsinya. Pembahasan dari implementasi sistem e-Commerce untuk UMKM adalah sebagai berikut: (1) Metode yang digunakan untuk sementara pembayaran hanya menggunakan e- money dan credit card , (2) Aplikasi ini menggunakan dua otentikasi user yaitu user customer dan admin (penjual), dan (3) Fitur dalam web-site sangat sederhana sehingga mempermudah pelaku UMKM dalam melakukan penjualan langsung secara daring.

## Simpulan
Penelitian telah menghasilkan aplikasi e-Commerce untuk penolong UMKM berbasis website yang dapat membantu dan mempermudah penjualan langsung produk secara digital dan daring. Hasil-hasil pengujian aplikasi menunjukkan bahwa sistem telah bekerja dengan baik sesuai dengan rancangan yang telah dibuat. Untuk kedepannya, sistem akan ditingkatkan kemampuannya agar lebih efisien digunakan oleh pelaku UMKM diantaranya adalah penambahan beberapa fitur untuk mempermudah interaksi antara pembeli dengan penjual melalui fasilitas live chat dan akan menambahkan fitur help dimana fitur ini berisi panduan untuk pelaku UMKM untuk mengoperasikan halaman admin . Di sisi lain, aplikasi yang dikembangkan ini dapat bermanfaat bagi seluruh pelaku UMKM, khususnya para pelaku UMKM yang belum familiar dengan TI serta pemanfaatannya untuk menjual produk-produknya.

## Daftar Pustaka
[1]  A. Tirtana, A. Zulkarnain, K. B. Kristanto, Suhendra, and A. M. Hamzah, “Rancang Bangun Aplikasi E-Commerce Guna Meningkatkan Pendapatan UMKM,” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia , vol. 14, no. 2, pp. 101–108, 2020.
[2]  A. Halim, “Pengaruh Pertumbuhan Usaha Mikro Kecil dan Menengah Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Kabupaten Mamuju,” Jurnal Ilmiah Ekonomi Pembangunan , vol. 1, no. 2, pp. 157–172, 2020.
[3]  O. A. Siagian, “Strategi Pemasaran E-Commerce Bagi UMKM Indonesia Untuk Meningkatkan Perekonomian Indonesia,” Jurnal Akrab Juara , vol. 6, no. 1, pp. 1–15, 2021.
[4]  K. S. Maria and A. Ginting, “Dampak Pandemi Covid-19 Bagi UMKM Serta Strategi E-Marketing UMKM di Indonesia,” Jurnal Regionomic , vol. 3, no. 2, pp. 11–22, 2021.
[5]  E. v Hanifah, Sukarelawati, and Agustini, “Metode Promosi Melalui Direct Selling dalam Meningkatkan Minat Konsumen Menggunakan Jasa Hotel,” Jurnal Komunikatio , vol. 3, no. 1, pp. 47–60, 2017.
[6]  Alwendi, “Penerapan E-Commerce Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha,” Jurnal Manajemen Bisnis , vol. 17, no. 3, pp. 317–325, Jul. 2022.
[7]  E. Waliyati, S. D. Lestariana, and N. Sutarni, “Pentingnya E-Commerce Bagi UMKM Pada Masa Pandemi di RT. 03 Kampung Surodadi, Siswodipuran, Boyolali,” Jurnal Abdikmas , vol. 1, no. 2, pp. 116–121, 2021.
[8]  A. H. Mumtahana, S. Nita, and W. A. Tito, “Pemanfaatan Web E-Commerce untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran,” Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika , vol. 3, no. 1, pp. 6–15, 2017.
[9]  M. Pradana, “Klasifikasi Jenis-Jenis Bisnis E-Commerce di Indonesia,” Jurnal Neo- bis , vol. 9, no. 2, pp. 32–40, 2015.
[10]  K. W. Laksmi, G. Putu, and L. Permana, “Pengunaan E-Money Dalam E-Commerce Sebagai Pedukung Less Cash Society,” Jurnal Riset Akuntansi , vol. 8, no. 2, pp. 18–23, 2018.
[11] Melfianora, “Penulisan Karya Tulis Ilmiah Dengan Studi Literatur,” Open Science Framework , vol. 12, no. 1, pp. 14–26, 2019.
[12] K. Joesyiana, “Penerapan Metode Pembelajaran Observasi Lapangan Pada Mata Kuliah Manajemen Operasional,” Jurnal Pendidikan Ekonomi Akuntansi FKIP UIR , vol. 6, no. 2, pp. 90–103, 2018.
[13] H. Hasanah, “Teknik - Teknik Observasi Sebuah Alternatif Metode Pengumpulan Data Kualitatif Ilmu-ilmu Sosial,” Jurnal at-Taqaddum , vol. 8, no. 1, pp. 22–46, 2016.
[14] R. Afandi and D. Anubhakti, “Analisa dan Perancangan E-Commerce Pada Rahmatika Digital Printing,” Jurnal Idealis , vol. 2, no. 3, pp. 62–68, May 2019.
[15] I. Awaliyani, “Perancangan Dan Pembuatan Aplikasi E-Commerce Pada Toko Ikna Choco Cake,” Jurnal STMIK Pringsewu , vol. 2, no. 1, pp. 11–16, 2014.
[16]  F. Aziz and Suherman, “Rancangan Bangun Aplikasi Layanan E-Commerce Tempat Oleh-Oleh Wisata Anyer,” Jurnal ProTekInfo , vol. 5, pp. 36–34, 2018.
[17] T. Ardiansyah, “Model Platform E-Commerce Dalam Mendukung Kesusksesan UMKM di Indonesia,” Jurnal Usaha , vol. 1, no. 1, pp. 1–12, 2020.
[18] N. Saharna and K. Rukun, “Perncangan Sistem E-Commerce Berbasis Web Pada Toko Indah Surya Furniture,” Jurnal Vokasional Teknik Elektronika dan Informatika , vol. 7, no. 1, pp. 38–47, 2019.
[19] Z. A. Muchtar and S. Munir, “Perncangan Web E-Commerce UMKM Resto Bakso Arema Menggunakan Framework Laravel,” Jurnal Teknologi Terpadu , vol. 5, no. 1, pp. 26–34, 2019.
[20]  S. A. Anggana, A. Shiddiq, A. A. Samui, C. Kodri, F. Ramadhan, and A. Saifudin, “Pengujian Black Box pada Aplikasi Admin PT. World Trans Berbasis Web Menggunakan Metode Equivalence Partitioning,” Jurnal Informatika Universitas Pamulang , vol. 5, no. 1, pp. 95–99, 2020.