Volume 4 Issue 2, Desember 2022 http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/keuangan

## ANALISIS TRANSAKSI KEUANGAN PERDAGANGAN SECARA ONLINE DI CV.NYAI
Sarah Mutmainah 1
Magister Akuntansi, Universitas Padjajaran sarahmutmainah@gmail.com
Tika Sari Novia 2
Administrasi Keuangan, Universitas Subang tikasari@gmail.com

## Abstrak
Sistem  penjualan  online  e-commerce  di  Cv.Nyai.  Pembeli  tidak  perlu  keluar  rumah ataupun pergi ketempat belanja, yang dibutuhkan hanyalah memesan barang tersebut, kemudian barang tersebut akan diantarkan kerumah pembeli. Dalam perkembanganya, Cv.Nyai  juga  menerapkan  sistem  pembayaran  COD  (Cash  On  Delivery).  Namun adapula timbulnya masalah dalam penggunaanya yaitu adanya kekecewaan konsumen dalam menggunakan jasa online shop karna ketidaksesuaian barang yang konsumen pesan.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  menganalilis  transaksi  pada  bisnis  online  di Cv.Nyai.  Untuk  mencapai  sasaran  penelitian  yang  jelas  dan  terterah  peneliti menggunakan metode wawancara, observasi dan studi dokumentasi Berdasarkan hasil penelitian  bahwa  dalam  melakukan  transaksi  online  pembelian  yang  umumnya dilakukan  perusahaan  Cv.Nyai  tentu  pendataan  sangat  dibutuhkan.  Bukan  hanya dalam  pencatatan  dan  pembukuanya  saja  Cv.Nyai  juga  memastikan  alur  pembelian dengan baik .
Kata kunci: Transaksi keuangan, perdagangan, e-commerce

## Abstract
E-commerce online sales system at Cv. Nyai. Buyers do not need to leave the house or go to the shopping area, all that is needed is to order the item, then the item will be delivered to the buyer's house.  In  its  development,  Cv.  Nyai  also  implemented  a  COD  (Cash  On  Delivery)  payment system. However, there are also problems with its use, namely consumer disappointment in using online  shop  services  because  of  the  incompatibility  of  the  goods  that  consumers  ordered.  The purpose of this study is to analyze transactions in online business at Cv.Nyai. In order to achieve clear research objectives, the researchers used interviews, observation and documentation studies Based  on  the  results  of  the  research  that  in  making  online  purchase  transactions  which  are generally carried out by Cv.Nyai companies, of course data collection is very much needed. Not only in recording and bookkeeping, Cv. Nyai also ensures the flow of purchases is good.
Keywords: Financial transactions, trading, e-commerce
Volume 4 Issue 2, Desember 2022 http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/keuangan

## Pendahuluan
Perkembangan bisnis online di Indonesia sekarang sangat pesat, salah satunya dengan melakukan belanja secara online. Belanja online atau e-commerce merupakan salah satu cara berbelanja melalui alat komunikasi elektronik.
Dalam  mengembangkan  usaha  dibidang  kasur  lantai,  Cv.Nyai  memaksimalkan penggunaan digital marketing agar jangkauan pasar yang lebih luas dan tepat sasaran. Selain  itu  Cv.Nyai  dapat  menentukan  sasaran  customer  seperti  apa  yang  hendak dibindik sebagai target promosi, baik dari usia,lokasi dan sebagainya.
Cv.Nyai menyediakan layanan pelanggan online selama 24 jam penuh dan 6 hari dalam seminggu.  Artinya  Cv.Nyai  membuka  kesempatan  bagi  para  pelanggan  untuk mengenal,  berkomunikasi  dan  berinteraksi  demi  terciptanya  pelanggan-pelanggan yang loyal akan produk dan jasa yang di tawarkan.
Berbelanja secara online atau sering disebut dengan e-commerce merupakan salah satu jasa yang ditawarkan oleh Cv.Nyai. Pembeli tidak perlu keluar rumah ataupun pergi ketempat  belanja,  yang  dibutuhkan  hanyalah  memesan  barang  tersebut,  kemudian barang tersebut akan diantarkan kerumah pembeli.
Dalam perkembanganya, Cv.Nyai juga menerapkan sistem pembayaran COD (Cash On Delivery)  pada  marketplace.  Pada  model  seperti  ini,  pembeli  bukan  membayar langsung kepada penjual, melainkan melalui perantara kurir atau jasa pengiriman yang mengirimkan barang pesanan. Bagi penjual, sistem COD (Cash On Delivery) tentu bisa meningkatkan potensi penjualan. Sebab banyak konsumen yang senang dengan metode pembayaran tersebut. Di sisi pembeli, COD (Cash On Delivery) akan meningkatkan rasa percaya  terhadap  penjual.  Melalui  sistem  COD  (Cash  On  Delivery).  Pembeli  bisa memeriksa kondisi barang terlebih dulu sebelum melakukan pembayaran.
Dalam  menjalankan  bisnis  online  yang  dijalankan  oleh  Cv.Nyai  tentu  terdapat kelemahan yang dirasakan. Adapun kelemahan bisnis online yang dirasakan seperti : 1. Adanya jeda waktu antara pembayaran dan pengiriman barang karna ada perusahaan jasa  pengiriman  barang  yang  menunggu  memberangkatkan  barang  sampai  muatan penuh  terlebih  dahulu.  2.  Pembeli  sistem  COD  (Cash  On  Delivery)  masih  terbatas jangkauanya karna alamat pengiraman tidak termasuk jangkauan wilayah COD (Cash On  Delivery).  3.  Sistem  COD  (Cash  On  Delivery)  bisa  memungkinkan  pembeli membatalkan  transaksi  dengan  alasan  cacat  pada  barang  orderan,  tidak  memiliki budget dan pihak pembeli memiliki sumber dana lain untuk membayar.

## Kerangka Teori
Menurut  Loudon (2012:  13) Pengertian  e-commerce  adalah  suatu  proses  transaksi  yang dilakukan  oleh  pembeli  dan  penjual  dalam  membeli  dan  menjual  berbagai  produk  secara elektronik  dari  perusahaan  ke  perusahaan  lain  dengan  menggunakan  komputer  sebagai perantara transaksi bisnis yang dilakukan.
Menurut Vermaat (2007: 83) Pengertian e-commerce adalah transaksi bisnis yang terjadi dalam jaringan elektronik seperti internet. Dengan kata lain, siapapun yang memiliki jaringan internet dapat berpartisipasi dalam kegiatan e-commerce. Menurut Jony Wong (2010: 33) Pengertian e- commerce  adalah  pembelian,  penjualan,  dan  pemasaran  barang  serta  jasa  melalui  sistem elektronik. Menurut Shelly Cashman (2007:83) merupakan transaksi bisnis yang terjadi dalam jaringan  elekronik,  seperti  internet.  Siapapun  yang  dapat  mengakses  computer,  memiliki sambungan ke internet dan memiliki cara membayar barang-barang atau jasa yang mereka beli, dapat berpartisipasi dalam e-commerce.
Menurut Mursyidi (2010: 27) pengertian transaksi adalah kegiatan atau aktivitas perusahaan yang  menimbulkan  perubahan  terhadap  posisi  harta  keuangan  perusahaan,  seperti  menjual, membeli membayar gaji srta membayar biaya. Menurut Sunarto Zulkifli (2003:10) pengertian
Volume 4 Issue 2, Desember 2022 http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/keuangan
transaksi adalah suatu kegiatan finansial atau ekonomi yang melibatkan minimal 2 pihak yang akan melakukan pertukaran, pinjammeminjam atas dasar kesengajaan, melibatkan diri dalam suatu  perserikatan  usaha,  dll.  Menurut  Indra  Bastian  (2007:27)  pengertian  transaksi  adalah suatu  bentuk  pertemuan  yang  terjadi  antara  pihak  penjual  dan  pembeli  yang  saling menguntungkan  dan  disertai  dengan  adanya  bukti,  data,  atau  dokumen  pendukung  untuk diinput dalam jurnal melalui adanya pencatatan. Menurut Slamet Wiyono (2005:12) pengertian transaksi  adalah  suatu  kejadian  finansial  atau  ekonomi  yang  melibatkan  minimal  dua  pihak yang  mana  keduanya  akan  saling  melakukan  kegiatan  pertukaran,  pinjam-meminjam, melibatkan diri dalam suatu kegiatan.
Pelaku Transaksi
a.    Pemberi  dana  adalah  mereka  yang  memberikan  sejumlah  uang  atas  kegiatan pembelian  terhadap  suatu  produk  barang  atau  jasa.  Para  pemberi  dana  akan memberikan uangnya berdasarkan kesepakatan transaksi.
b.  Penerima dana adalah mereka yang menerima uang dari kegiatan transaksi jual beli yang  dijalankan  atas  suatu  produk  barang  atau  jasa.  Para  penerima  dana  akan menerima uang berdasarkan metode, jumlah, dan waktu pembayaran yang sebelumnya telah disetujui.
Jenis-Jenis Transaksi Jenis pertama berdasarkan hubungan institusional yang dibagi menjadi dua, yakni :
a.  Transaksi internal adalah jenis transaksi ekonomi yang melibatkan divisi-divisi yang berada  dalam  suatu  perusahaan  yang  akan  melahirkan  perubahan  kondisi  ekonomi perusahaan tersebut. Beberapa contohnya adalah memo dari atasan pada mereka yang diberi  perintah,  perubahan  nilai  finansial  karena  penyusutan,  dan  pemanfaatan perlengkapan kantor oleh berbagai divisi.
b.    Transaksi  eksternal  adalah  suatu  jenis  transaksi  yang  melibatkan  pihak  luar perusahaan dan akan melahirkan perubahan kondisi finansial perusahaan. Contohnya adalah  kegiatan  transaksi  penjualan  dengan  pihak  lain,  transaksi  pembelian  dengan pihak lain, dan proses pembayaran utang piutang. Berdasarkan penukaran uang, ada 3 jenis transaksi akutansi, yakni :
a)Transaksi Tunai Merupakan transaksi dimana uang tunai dibayarkan atau diterima langsung  pada  saat  transaksi  terjadi.  b)Transaksi  Non  Tunai  Jenis  transaksi  ini  tidak terkait  dengan  apakah  uang  tunai  telah  dibayarkan  atau  akan  dibayarkan  di  masa depan.  c)  Transaksi  Kredit  Dalam  jenis  kredit,  uang  tunai  tidak  langsung  berpindah tangan  pada  saat  transaksi  terjadi.  Dengan  kata  lain,  uang  tunai  diterima  atau dibayarkan di masa mendatang.

## Metode Penelitian
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif. Pendekatan  kualitatif  adalah  suatu  prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data deskriptif  berupa  kata-kata  tertulis  atau  lisan  orang-orang  dan  perilaku  yang  dapat diamati.  Pendekatan  kualitatif  memiliki  karakteristik  alami  (Natural  serfing)  sebagai sumber data langsung, deskriptif, proses lebih dipentingkan dari pada hasil. Analisis dalam  penelitian  kualitatif  cenderung  dilakukan  secara  analisis  induktif  dan  makna makna merupakan hal yang esensial. (Lexy Moleong, 2006: 04).
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah sebagai berikut: 1. Observasi atau pengamatan merupakan suatu tektnik atau cara mengumpulkan data dengan  melakukan  pengamatan  langsung  pada  suatu  kegiatan  yang  sedang berlangsung.  Observasi  diarahkan  pada  kegiatan  memperhatikan  secara  akurat, mencatat  fenomena  yang  muncul,  dan  mempertimbangkan  hubungan  antar  aspek
Volume 4 Issue 2, Desember 2022 http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/keuangan
dalam  fenomena  tersebut.  Dari  pengamatan,  akan  mendapatkan  data  tentang  suatu masalah,  sehingga  diperoleh  pamahaman  atau  sebagai  alat  re-checking  atau pembuktian  terhadap  informasi/keterangan  yang  diperoleh  sebelumnya.  (Nana Syaodih, 2013: 220)
2.  Wawancara  adalah  percakapan  dengan  maksud  tertentu.Percakapan  dilaksanakan oleh  dua  pihak,  yaitu  pewawancara  (interviewer)  yang  mengajukan  pertanyaan  dan yang diwawancarai (interviewee) yang memberikan jawaban atau pertanyaan tersebut Lexy  Moloeng,  (2005:  186).  Teknik  wawancara  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah wawancara mendalam.Wawancara mendalam merupakan cara mengumpulkan data  atau  informasi  dengan  cara  langsung  bertatap  muka  dengan  informan,  dengan maksud mendapatkan gambaran lengkap tentang topik yang diteliti.
3.  Dokumentasi,  Teknik  pengumpulan  data  dengan  menggunakan  dokumentasi merupakan  suatu  teknik  pengumpulan  data  dengan  menghimpun  dan  menganalisis dokumen-dokumen,  baik  tertulis,  gambar,  maupun  elektronik.  Studi  dokumen merupakan  pelengkap  dari  penggunaan  metode  observasi  dan  wawancara  dalam penelitian  kualitatif.  Hasil  penelitian  dari  observasi  atau  wawancara,  akan  lebih kredibel  dan  dapat  dipercaya  kalua  didukung  oleh  dokumen-dokumen  dari narasumber Nana Syaodih (2013: 221).

## Hasil dan Pembahasan
Cv.Nyai  merupakan  perusahaan  lembaga  keuangan  yang  bergerak  dalam  industri produksi.  Semua  produk  yang  ada  di  Cv.Nyai  diproduksi  dengan  semangat memajukan perekonomian masyarakat , dengan memamfatkan Sumber Daya Manusia yang kompoten di bidang produksi produk-produk yang ada di Cv.Nyai. Produk yang ada di Cv.Nyai kami 100% ramah lingkungan, Okonomis dan Efektif.
Berikut adalah produk-produk yang ada di Cv.Nyai : 1. Kasur Lantai Karakter 2D 2. Kasur Busa
3. Bantal
4. Karpet Bulu Karakter
Alur transaksi pembelian di Cv.Nyai meliputi beberapa tahapan berikut ini, antara lain: 1. Konsumen akan mengunjungi toko online Cv.Nyai (https://s.lazada.co.id/s.Sgyny) jika sudah menemukan barang yang cocok, konsumen akan melakukan pemesanan dan kemudian membayar transaksi tersebut.
2. Pihak Cv.Nyai akan melakukan verifikasi transaksi pembayaran.
3. Cv.Nyai melakukan proses pengiriman sesuai pesanan yang di terima
4.  Cv.Nyai  mengkonfirmasi  telah  melakukan  pengiriman  dengan  menginput  nomor konsumen jasa kurir yang digunakan.
5. Setelah barang diterima, maka konsumen di beri waktu untuk melakukan konfirmasi penerimaan di toko online (website marketplace) dan memberi testimony. Walaupun konsumen  tidak  kunjung  mengkonfirmasi,  maka  konfirmasi  penerimaan  tetap  akan terjadi otomatis setelah beberapa hari berdasarkan tanda terima dari kurir.

## Alur pencatatan transaksi keuangan
Alur pencatataan transaksi di Cv.Nyai meliputi beberapa tahapan berikut ini, antara lain :
1.  Menyiapkan  bukti  transaksi,  Sebelum  membuat  pencatatan  transaksi  keuangan, Cv.Nyai menyiapkan bukti-bukti transaksi bisnis secara kronologisnya sebagai dasar dari  pencatatan  keuangan.  Bukti-bukti  tersebut  dapat  dikatakan  sebagai  alat
Volume 4 Issue 2, Desember 2022 http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/keuangan
pertanggungjawaban terhadap transaksi yang sudah dilakukan perusahaan. 2. Melakukan pencatatan transaksi keuangan, Setelah melakukan analisis bukti-bukti transaksi yang ada, saatnya mencatat bukti-bukti tersebut ke dalam jurnal harian. Jurnal merupakan  catatan  yang  disusun  secara  sistematis  dan  didasarkan  pada  kronologis transaksi-transaksi yang dilakukan. Fungsi dari adanya jurnal ini adalah :
a. Mencatat semua transaksi yang dilakukan berdasarkan pada bukti yang ada.
b. Mencatat transaksi yang ada berdasarkan waktu kejadianya.
c. Semua  transaksi  yang  dilakukan  dan  dicatat  dalam  jurnal  merupakan  hasil analisa dari bukti-bukti yang ada.
d. Dapat digunakan sebagai instruksi untuk melakukan posting debit atau kredit ke buku besar.
e. Memberikan informasi terkait dengan transaksi-transaksi yang sudah dilakukan.
3. Melakukan posting, Setelah mencatat transaksi dalam jurnal yaitu memposting kedalam buku besar. Berikut adalah langkah yang dilakukan Cv.Nyai untuk memposting-nya :
a. Pindahkan  tanggal  transaksi  dari  jurnal  ke  lajur  perkiraan  yang  berkaitan  di dalam buku besar.
b. Pindahkan jumlah debit dan kredit yang ada di jurnal.
c. Catat nomor halaman jurnal pada kolom referensi yang ada di dalam buku besar setiap pemindah bukuan.
Sistem Penjualan Secara COD (Cash On Delivery) Di Cv.Nyai COD (Cash On Delivery) adalah pembeli atau konsumen baru melakukan pembayaran saat mereka menerima produk yang dibeli. Pada mulanya, sistem pembayaran ini hanya dilakukan saat pihak penjual menyepakati untuk bertemu dengan pembeli dan melakukan transaksi. Bagaimana sistem cara kerja COD (Cash On Delivery) di Cv.Nyai ? Sistem COD (Cash On Delivery) pada dasarnya sama dengan transaksi jual beli konvensional, penjual dan pembeli bertemu untuk melakukan transaksi jual beli. Letak perbedaanya terletak pada lokasi  barang  dijual.  Umumnya,  barang  yang  dijual  degan  sistem  COD  (Cash  On Delivery) diperjual belikan secara online. Seperti perusahaan Cv.Nyai menjual produk kasur di marketplace, kemudian konsumen ingin membeli kasur tersebut dan memilih sistem  pembayaran  COD  (Cash  On  Delivery).  Konsumen  tidak  perlu  membayar langsung  kepada  Cv.Nyai  tapi  bisa  melalui  kurir  yang  mengirimkan  kasur  tersebut. Setelah membayar ke kurir, konsumen baru boleh membuka isi paket tersebut. Alur  Dalam  Melakukan  Pengembalian  Barang  (Refund)  Dari  Konsumen  Setelah Melakukan Transaksi Online Di Cv.Nyai Ketika konsumen memesan produk di toko online Cv.Nyai, dan karna satu dan lain hal konsumen meminta pengembalian pesanan, konsumen  dapat  mengaturnya  pada  menu  pesanan.  Berbeda  dengan  pembatalan pesanan.  Konsumen  dapat  melakukan  pengembalian  barang  sebagian  saja.  Jadi konsumen dapat mengembalikan produk yang di anggap tidak layak diterima. Berikut ini adalah langkah-langkah pengembalian barang (refund) di toko online Cv.Nyai : 1. Buka aplikasi / kunjungi websit toko online Cv.Nyai https://s.lazada.co.id/s.Sgyny 2. Pilih menu akun, kemudian klik pilihan “Lihat Semua Pesanan”.
3. Pilih pesanan yang ingin dikembalikan.
4. Masuk ke menu detail pesanan dan pilih opsi “Pengembalian Saya”
5. Klik pilihan “Saya Ingin Mengembalikan Produk”
6.  Pilih  alasan  pengembalian  produk  sesuai  dengan  keadaan,  kemudian  pada  kolom keterangan,  jelaskan  secara  rinci  alasan  produk  ingin  dikembalikan.  Jika  merasa diperlukan,  konsumen  dapat  menambahkan  foto  produk  sebagai  lampiran.  Setelah selesai mengisi, klik “Selanjutnya”.
Volume 4 Issue 2, Desember 2022 http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/keuangan
7.  Atur  metode  pembayaran  untuk  pengembalian  dana.  Terdapat  dua  pilihan  yaitu pengembalian  dana  melalui  transfer  dimana  dana  retur  akan  dikirim  langsung  ke rekening  konsumen,  atau  pengembalian  voucher  yang  dapat  di  redeem  untuk pembelian selanjutnya.
8. Cek kembali pengembalian dana apabila jumlahnya sudah sesuai pilih “Confirm”. 9. Pilih kurir pick up yang disediakan oleh pihak Cv.Nyai untuk pengembalian Kembali paket, klik opsi “Pilih” lalu tap “Kirimkan”
10.  Selanjutnya  Cv.Nyai  akan  mengkonfirmasi  pengembalian  pesanan,  jika  sudah terkonfirmasi dana akan masuk sesuai metode yang konsumen pilih.

## Kesimpulan
Transaksi  merupakan  suatu  bentuk  kegiatan  dalam  perusahaan Cv.Nyai  yang  dapat megubah posisi keuangan sebuah perusahaan. Dalam melakukan transaksi pembelian yang  umumnya  dilakukan perusahaan  Cv.Nyai  tentu  pendataan  sangat  dibutuhkan. Bukan hanya dalam pencatatan dan pembukuanya saja, Cv.Nyai juga memastikan alur pembelian dengan baik, sehingga proses pembelian dilakukan sesuai dengan apa yang konsumen butuhkan.
Sebagaimana diketahui bahwa metode COD (Cash On Delivery) memang benar dapat meningkatkan  kepercayaan  masyarakat.  Namun, jenis  pembayaran  yang  diterima untuk COD (Cash On Delivery) umumnya diputuskan oleh Cv.Nyai. artinya pembeli harus menyiapkan pembayaran penuh saat produk sampai ke tujuan. Terkadang, bisa saja terjadi kesalahan pengiriman dari pihak penjual atau kemungkinan lain,  barang  yang  konsumen  pesan  dalam  kondisi rusak.  Solusi  ketika  menghadapi keadaan seperti ini adalah melakukan pengembalian barang atau retur.

## Referensi
Bastian, Indra. 2007. Sistem Akutansi Sektor Publik. Jakarta: Selemba Empat Cashman, Shelly. Discovering Computers Menjelajah Dunia Komputer Fundamental,
Edisi 3. Selemba infotek: Jakarta
Dewi,  Irra  Chrisyanti.  2011.  Pengantar  Ilmu  Administrasi.  Jakarta:  PT  Prestasi Pustakaraya.
Griffin, Ricky W. dan Ronald J. Ebert. 2007. BISNIS, edisi Kedelapan. Jakarta : Erlangga Laudon,  Kenneth  C.dan  Laudon,  Jane  P.  2012.  Management  Information  Systems- Managing The Digital Firm.12th Edition. Pearson Prentice Hall.
Moleong,  Lexy.  (2005).  Metodologi  Penelitian  Kualitatif.  Bandung:  PT  Remaja. Rosdakarya
Mursyidi. 2010. Akutansi Dasar. Bogor: Ghalia Indonesia Nana Syaodih. 2013. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya Sutrisno. 2003. Manajemen Keuangan Teori, Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta: Ekonisia Sunarto  Zulkifi.  2003.  Fanduan  Praktis  Transaksi  Perbankan  Syariah.  Yogyakarta:
Ekonisia
Vermaat, Shelly Cashman. 2007. Discovering Computers: Menjelajah Dubia Komputer Fundamental, Edisi 3, Jakarta: Salemba Infotek,