## KEPUASAN KHALAYAK TERHADAP ISI BERITA TABLOID OTOMOTIF

## RIFKI NOFANRY
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama) – Jakarta

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  tingkat  kepuasan  khalayak terhadap  isi  berita  pada  tabloid Otomotif  dan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya perbedaan kepuasan khalayak setelah membaca tabloid Otomotif Teori   ini   menggunakan   teori   Uses   and   Gratifications,   Teori   ini mengembangkan Gratifications Sought, yang menjelaskan bahwa kepuasan yang diperoleh khalayak setelah menggunakan media massa belum tentu sesuai dengan kepuasan  yang  diharapkannya  sebelum  menggunakan  media  massa.
Berdasarkan  penelitian  dan  analisis  data  yang  telah  dilakukan,  maka  diperoleh  bahwa  secara  keseluruhan kepuasan  anggota  klub  mobil  Lambatz Autoclub  Jakarta tercapai  setelah  membaca  tabloid  Otomotif.  Hal ini  dapat dibuktikan  dengan  Nilai Mean  Keseluruhan  GS (42,0557) <    Nilai    Mean  Keseluruhan GO  (43,3000).    Selain itu, hasil analisis perhitungan Chi  Square menunjukkan bahwa dengan adanya perbedaan karakteristik anggota klub mobil Lambatz Autoclub Jakarta tidak memberikan perbedaan yang nyata (signifikan) terhadap perbedaan pembentukkan kepuasan setelah membaca tabloid Otomotif. Hal ini dibuktikan dengan nilai Chi-Square hitung yang Selalu lebih kecil dari nilai Chi-Squaretabel. Sehingga kesimpulannya, Hipotesis dalam penelitian  ini  terbukti,  dengan  kata  lain;  “Karakteristik  anggota  klub  mobil  Lambatz Autoclub  Jakarta,  tidak memberikan  perbedaan  yang  nyata (signifikan)  terhadap  pembentukkan kepuasan setelah membaca tabloid Otomotif.
Kata-kata kunci: Khalayak, Isi Berita, Media massa, Kuantitatif
S alah satu esensi dari komunikasi adalah informasi, artinya  manusia dalam kehidupannya selalu memerlukan informasi sebagai bentuk pemenuhan dari kebutuhannya, dan tingkat keperluan akan informasi tersebut terlihat sekali dengan kecenderungan manusia untuk mendengarkan, melihat, atau membicarakan tentang sesuatu hal yang menjadi pembicaraan.  Pada  era  globalisasi  saat    ini,    media massa mempunyai peranan yang sangat penting terutama kemampuannya di dalam memberikan informasi. Media massa  menjadi penyalur  informasi yang  berperan  aktif,  baik  untuk    individu  ataupun kelompok di dalam masyarakat. Media massa berfungsi memberikan informasi berupa fakta-fakta yang terjadi dan sedang berkembang di kalangan masyarakat  dalam bentuk  berita  dan  hiburan.  Dengan  kata  lain  tidak  ada masyarakat yang terhindar dari terpaan media massa, karena masyarakat sudah merasakan kebutuhannya yang sangat tinggi terhadap informasi dan hiburan. Dennis Mc Quail mengemukakan bahwa: “Media massa telah menjadi sumber  utama  bukan  saja  bagi  individu tetapi   juga   bagi   masyarakat   dan kelompok, untuk memperoleh gambaran dan citra realitas sosial, karena
media  massa  menyuguhkan  nilai-nilai  dan  penilaian normatif yang dibaurkan dengan berita dan hiburan.” Media  massa  diyakini  dapat menggambarkan  realitas sosial  dalam berbagai  aspek  kehidupan.  Meskipun untuk  itu,  informasi  atau  pesan  yang ditampilkannya sebagaimana dapat  dibaca  di  surat  kabar  atau  tabloid, didengarkan  di  radio,  dilihat  di  televisi  atau  internet telah melalui suatu saringan (filter)  dan seleksi  dari pengelola  media  itu  untuk  berbagai kepentingannya (misalnya :  untuk kepentingan bisnis  atau ekonomi, kekuasaan  atau  politik,  pembentukan  opini  publik, hiburan (entertainment), hingga pendidikan).
Menurut  Lukiati  Komala  Erdinaya  “Terlepas dari berbagai kepentingan yang melatarbelakangi pemunculan suatu informasi atau pesan yang disajikan oleh media massa, kiranya tidak dapat dipungkiri lagi bahwa pada masa kini pertemuan orang dengan media massa sudah tidak dapat dielakkan lagi.  Sehingga pada massa abad ke-21 ini disebut sebagai abad komunikasi massa.” Media  massa  merupakan  bagian  yang  berguna dalam  kehidupan manusia. Media dapat menyebabkan sesuatu hal menjadi penting dan bersejarah karena mengagendakan  hal-hal  yang  dianggap  bermanfaat
Volume XIV No. 2.  Juni 2015, Hlm. 110 - 200
bagi khalayak. Lewat    informasi    yang    diberikan,    media    massa membuat  kehidupan manusia menjadi berkembang. Batasan jarak dan waktu yang menjadi kendala dalam kehidupan manusia, bisa berkurang karena kecanggihan teknologi yang mempengaruhi perkembangan kecepatan informasi tersebut. Sebagai sarana informasi, edukasi,  hiburan,  dan  kontrol  sosial,  media  memiliki peran  yang  strategis.  Kehadirannya  merupakan ujung tombak    dari  perubahan,  perkembangan,  pendidikan, budaya, sebuah bangsa, lewat informasi yang disiarkan atau diberitakan kepada masyarakat luas. Salah satunya adalah melalui media massa cetak berupa tabloid.
Tabloid adalah penerbitan periodik yang berisi artikel bervariasi dalam subyek  yang  bervariasi.  Tabloid biasa  diterbitkan  mingguan,  dwimingguan, bulanan. Tabloid  biasanya  memiliki  artikel  mengenai  topik populer  yang ditujukan kepada masyarakat  umum dan ditulis dengan bacaan yang mudah dimengerti oleh banyak  orang.  Tabloid  sebagai  media  massa  cetak, merupakan sebuah alat perantara untuk menyampaikan beberapa informasi yang bermanfaat bagi kalangan masyarakat.
Sebagian masyarakat  menjadikan kegiatan membaca tabloid  sebagai suatu kebutuhan yang sangat penting di dalam mengikuti perkembangan jaman. Gaya penyajian tabloid termasuk dalam katagori berita berkala (News Magazine). “Berita berkala adalah uraian fakta dan atau pendapat yang nilai beritanya kurang kuat, khususnya nilai aktualitasnya. Berita berkala diolah dan disajikan dalam  bentuk  laporan  eksploratif,  laporan  khas (feature), laporan Human Interest, berita analisis, dan tabloid (gabungan).”
Perkembangan  dan  petumbuhan  tabloid,  dekade pasca  1970-an  sekarang  ini  sangat  pesat,  semakin unik dan canggih bahkan sudah ada puluhan media cetak lokal berbentuk tabloid yang terbit di Indonesia. Ditambah beberapa tabloid import sekaligus franchise yang meramaikan dunia pertabloidan kita. Semakin banyaknya tabloid, baik lokal maupun import, sangat mempengaruhi penyebaran informasi dan berpotensi sebagai media pembangunan. Dewasa ini media massa cetak berupa tabloid mulai menuju spesifikasi. Penerbitan tabloid lambat laun mengubah dirinya menjadi bagian dari bisnis pers. Perubahan tersebut dilakukan antara lain dengan membuat pembahasan isi yang lebih mendalam daripada koran. Mereka pun melengkapi diri dengan gambar sampul yang berwarna, sejalan dengan memasyarakatnya teknologi cetak offset warna. Karyawan termasuk reporternya mulai mengikuti sebagaimana layaknya sebuah perusahaan. Era kebebasan pers di jaman reformasi membawa
pengaruh pada usaha penerbitan tabloid. Berbagai penemuan tabloid baru semakin marak bermunculan di  pasar.  Dari  data  yang  ada,  tabloid  di  Indonesia dikategorikan berdasarkan segmentasi khalayak pembacanya,  misalnya  tabloid  Bisnis  dan  Ekonomi, tabloid Sastra  dan  Budaya,  tabloid  Wanita,  tabloid Pria,  tabloid  Berita,  tabloid Umum/Keluarga,  tabloid Remaja,  tabloid  Anak,  tabloid  Film,  Musik,  dan Televisi    (entertainment),  tabloid  Olahraga,  tabloid Agama, tabloid Komputer, tabloid Hobi, dan lain-lain. Saat  ini,  sejumlah  nama  tabloid  telah  membahas spesifik  suatu  bidang  dan  memiliki  pembaca  khusus. Penerbitan tabloid yang bersifat khusus telah menciptakan revolusi dalam bisnis penerbitan tabloid. Persaingan antar tabloid menjadi  ketat,  hanya  terbatas pada  katagori  jenis  tabloidnya.  Salah satunya adalah tabloid Otomotif. Tabloid  Otomotif  merupakan  tabloid yang  berisi  tentang  otomotif khususnya mengulas perkembangan,  asesosris  serta  modifikasi  mobil  dan motor. Tabloid Otomotif sendiri memiliki 11 rubrik tetap dan beberapa rubrik lepas.
Tabloid Otomotif adalah sebuah tabloid bulanan yang  ditargetkan  untuk  pria  dan  wanita  usia    18- 35,  kalangan A,  B,  C,  untuk  pria  dan  wanita  remaja, berpendidikan,  percaya  diri,  dinamis,  modis,  modern dan  menyukai    dunia    otomotif.    Oplahnya  60.500 perbulan    dengan    harga  Rp.13.000  per  exemplar, dengan  sirkulasi  ke  agen-agen,  toko-toko  buku, supermarket,    dsb).    Dengan    distribusinya    sebesar 60%  di  daerah Jobodetabek dan  40% Jawa tengah, Jawa  barat,  Jawa  timur  dan  Bali.  Tabloid    Otomotif mempunyai    lingkup    bahasan    seputar    otomotif, modifikasi mobil dan motor event-event otomotif yang sedang happening, dan lifestyle.
Keeratan  hubungan  tabloid  dengan  perkembangan dunia    otomotif  aksesoris  serta  modifikasi  mobil  dan motor menjadi fenomena yang menarik di Indonesia. Di  tengah  masyarakat  khususnya  anak  muda  yang sedang  ramai membicarakan tentang modifikasi, Tabloid Otomotif diharapkan berperan aktif sebagai   media kampanye   pesan-pesan  pembangunan,   khususnya dalam meningkatkan pengetahuan masyarakat melalui informasi-informasi otomotifnya.
Keeratan hubungan tabloid dengan dunia otomotif dan lifestyle menjadi fenomena yang menarik di Indonesia. Tabloid Otomotif diharapkan berperan aktif sebagai media kampanye pesan-pesan yang informatif, khususnya dalam meningkatkan pengetahuan otomotif modifikasi dan lifestyle masyarakat melalui informasi- informasinya.
Seiring  perkembangan  tabloid,    tabloid    kini  telah memberikan banyak pengaruh positif terhadap tingkat
pengetahuan anak  muda..  Berdasarkan  hal tersebut maka penulis menganggap bahwa secara garis besar bahwa Tabloid Otomotif dapat dibutuhkan oleh kalangan anak muda, dan dapat mempengaruhi perilaku individu tersebut. Di sini tabloid Otomotif sebagai media massa yang menjadi sumber informasi untuk memperoleh berbagai  macam  gambaran,  seperti  informasi  tentang perkembangan  seputar  dunia  otomotif,  aksesoris, modifikasi mobil dan motor event-event otomotif yang sedang happening dan lifestyle.
Perkembangan dunia otomotif dan lifestyle identik dengan klub mobil yang menjadi wadah para pemerhati otomotif  dan  pembentukkan  modifikasi  mobil sekaligus sarana bersosialisasi dengan minat yang sama dalam komunitas tertentu, yang kini sudah menjamur keberadaannya  di  Jakarta.  Keberadaan    klub-klub mobil  mempunyai  korelasi  secara  signifikan dengan gaya hidup dan tingkat status sosial suatu masyarakat tertentu,  artinya  orang-orang  yang  tergabung  dalam sebuah klub mobil,  biasanya orang-orang yang sangat memperhatikan otomotif dan memiliki gaya hidup modern serta memiliki tingkat status sosial yang cukup tinggi.
Berkenaan    dengan    hal    tersebut,    maka    untuk mendapatkan  infromasi mengenai perkembangan dunia  otomotif  aksesoris  serta  modifikasi  mobil maka diperlukan sebuah sarana informasi yang dapat memenuhi kebutuahn informasi dan menambah pengetahuan khalayak khususnya para pemerhati otomotif seperti anggota klub mobil. Selain itu,   tabloid Otomotif juga dapat memberikan pilihan atau solusi untuk mengikuti pergaulan anak muda metropolitan. Oleh karenanya, tabloid  Otomotif  dapat  dikategorikan sebagai  media  massa  yang  mampu memberikan efek terhadap pembacanya.
Hal ini sejalan dengan pendapat  Donald  K.Robert yang  dikutip  oleh  Rakhmat,  yang  mengemukakan bahwa efek adalah ”Perubahan perilaku setelah diterpa pesan media massa.” Oleh karena fokusnya pada isi pesan maka efek harus berkaitan dengan pesan yang disampaikan media massa. Perilaku meniru tidak begitu saja terjadi tanpa adanya pengetahuan dan rasa ketertarikan individu terhadap  suatu  obyek  yang ditampilkan.    Setelah    kedua    hal    tersebut,    baru timbulah  perilaku  meniru.  Oleh  karenanya,  untuk merubah perilaku seseorang maka harus diawal oleh proses terbentuknya pengetahuan. Pengetahuan menurut  Jallaludin  Rachmat,  adalah    “Informasi mengenai gambaran lengkap dari obyek yang akan disimpan dalam ingatan yang dapat membentuk sikap dan perilaku individu.” Berdasarkan hakekat pengetahuan yang telah
diuraikan di atas maka dapat penulis simpilkan bahwa pengetahuan hakikatnya merupakan segenap apa yang diketahui tentang suatu objek tertentu dan akan membantunya dalam menentukan sikap serta perilakunya. Tingkat pengetahuan setiap individu memilki karakteristik yang nantinya berhubungan dengan bagaimana individu tersebut mempersepsikan atau memiliki kesadaran (awareness)  tertentu  terhadap suatu  materi  pesan  pada  tabloid Otomotif.  Karena pada  hakekatnya,  semua  bentuk  tabloid  berfungsi untuk memenuhi kebutuhan informasi dan berupaya meningkatkan pengetahuan para pembacanya. Hal ini  dapat diwujudkan dengan proses penyajian tabloidnya yang dibuat dengan semenarik mungkin sehingga mampu mengimformasikan isi pesan yang singkat padat dan aktual. Kualitas penyajian juga dapat dipertegas dengan adanya foto dan gambar yang dapat mewakili  makna  pesan  yang  disampaikan,  sehingga para pembacanya dapat denagn mudah mengerti. Kualitas penyajian suatu tabloid akan memberikan efek yang cukup besar pada perubahan sikap pembacanya. Artinya  setiap  redaktur  tabloid  harus  benar-benar memperhatikan proses penyajian suatu isi pesan pada tabloid.
Hal  in  terkait  dengan  konsep  5W+1H  yang dikembangkan oleh Laswell. Konsep ini dapat dijelaskan  dengan  bentuk  kalimat;  “Who  Says  What In  Wich  Channel  To  Whom  With  What  Effect  and How? Pertanyaan ini mengandung lima unsur dasar dalam  komunikasi,    yaitu    Siapa    mengatakan? (komunikator,    atau    redaktur    tabloid  Otomotif’), Apa?    (message:  pesannya  berupa  info  otomotif), Dengan Saluran Apa? (media, channel dan sarananya menggunakan  media  cetak  berupa  tabloid),  Kepada Siapa?  (komunikan,  pembacanya  yang  menjadi targetnya  adalah  anggotaklub  mobil,  Dengan  hasil atau  dampak  apa?  (Effect,  hasilny  berupa  kepuasan pembaca),    Bagaimana    caranya  (caranya    dengan membaca  tabloidnya  secara continue).
Peningkatan pengetahuan  anggota  klub  mobil bergantung pada usaha setiap individu anggota dalam mengartikan makna dari informasi yang dianggap mewakili suatu obyek tertentu yang ditangkap melalui panca  indera.  Dalam  hal  ini,  untuk  melihat  suatu pesan pada media khususnya tabloid Otomotif, setiap anggota klub mobil memiliki karakteristik individu yang berbeda dengan orang lain. Sehingga peningkatan pengetahuan anggota mobil terhadap suatu informasi otomotif dan gaya hidup serta modifikasi mobil dapat berbeda-beda pula. Untuk itu setiap anggota klub mobil harus mengenal lebih dulu proses penangkapan pesan
Volume XIV No. 2.  Juni 2015, Hlm. 110 - 200
sampai meningkatkan pengetahuan tertentu. Berdasarkan  uraian  di  atas,  informasi  tentang otomotif dan perkembangan dunia otomotif aksesoris serta modifikasi mobil di tabloid Otomotif memberikan pengaruhnya terhadap para pembacanya. Hal ini menarik untuk diteliti, dengan asumsi  di  atas  peneliti menetapkan  untuk  mengadakan  penelitian  mengenai kualitas  penyajian  info  perkembangan  seputar  dunia otomotif,  aksesoris, modifikasi mobil dan motor event- event otomotif yang sedang happening dan lifestyle di tabloid Otomotif dengan tingkat kepuasan pembaca yang difokuskan pada para anggota klub mobil Lambatz Autoclub Jakarta.

## Pembatasan Masalah
Pembatasan  masalah  adalah  “Usaha  untuk menetapkan  batasan-batasan  dari  masalah  penelitian yang diteliti. Batasan masalah dibuat dengan tujuan agar kita dapat mengetahui faktor mana saja yang termasuk ruang lingkup masalah penelitian.” Pembatasan  masalah dimaksudkan  penulis  adalah untuk  menghindari unsur-unsur penelitian yang tidak relevan dengan tujuan penelitian. Selain itu juga untuk menghindari dari kesalahan dalam penafsiran definisi, maka penulis merasa perlu menjelaskan terlebih dahulu batasan masalah penelitian.
Batasan  Materi.  Melihat  uraian  diatas,  penulis membatasi materi penelitiannya mengenai kualitas isi berita pada tabloid Otomotif sehingga mampu memberikan kepuasan khalayak pembacanya.
Batasan Istilah. Untuk mencegah kemungkinan salah penafsiran dan untuk menghindari pembahasan  yang  tidak  relevan,  penulis  memberikan pengertian  terhadap  istilah-istilah  yang  dipergunakan dalam  penelitian  ini.    istilah-istilah  tersebut  adalah sebagai berikut:
Kepuasan Khalayak. Menurut Oliver yang di kutip  oleh  J.  Supranto,  kepuasan  adalah:  “Tingkat perasaan  seseorang  setelah  membandingkan  hasil yang dirasakannya dengan harapannya. Jadi tingkat kepuasan merupakan fungsi dari perbedaan antara hasil yang dirasakan dengan harapan. Bila hasil yang dirasakan tidak sesuai maka khalayak akan kecewa. Bila hasil sesuai dengan harapan, khalayak akan puas. Sedangkan  bila  kinerja  melebihi  harapan,  khalayak akan sangat puas”. Kepuasan menurut Sutisna adalah “Perilaku yang pada umunnya lebih dipengaruhi oleh pengharapan nilai didasarkan pada keseimbangan antara kepercayaan dan evaluasi.” Sedangkan menurut Morissan, khalayak adalah; “Orang-orang  yang menjadi sasaran komunikasi baik dalam bentuk kelompok yang berkumpul di suatu tempat  maupun
dalam  keadaan  terpencar  tetapi  sama-sama  terpikat perhatiannya oleh suatu pesan dari media massa” 10 Selain  itu,  menurut  Abu  Ahmadi,    khalayak    adalah “Sekumpulan  orang  yang  berada  pada  tempat tertentu untuk melakukan aktifitas yang bersamaan” 1 Berdasarkan definisi di atas maka dapat disimpulkan bahwa kepuasan khalayak adalah tingkat perasaan orang atau sekumpulan orang yang berada pada  tempat tertentu  atau  berada  pada  tempat  yang  berbeda,  setelah membandingkan  hasil  yang  dirasakannya  dengan harapannya  ketika membaca isi  berita  pada  tabloid Otomotif  untuk  mendapatkan  informasi perkembangan seputar dunia otomotif, aksesoris, modifikasi mobil dan motor event-event otomotif yang sedang happening dan lifestyle. Dalam penelitian ini khalayak yang dimaksud adalah anggota klub mobil Lambatz Autoclub Jakarta yang  memiliki kecenderungan untuk selalu mengakses informasiinformasi  tersebut,  salah  satunya  melalui tabloid Otomotif.
Kualitas Penyajian Isi Berita pada Tabloid Otomotif. Kualitas  adalah  “Upaya  peningkatan  proses  suatu aktifitas  ke  arah  yang  lebih  baik  sesuai  dengan keinginan.” 12 Sedangkan  penyajian  adalah  “Proses penetapan skema konsep pesan yang disesuaikan dengan efek yang diharapkan.” Berdasarkan pengertian tersebut  maka dapat  disimpulkan bahwa kualitas penyajian isi berita pada tabloid Otomotif adalah upaya peningkatan proses penetapan skema konsep pesan yang disesuaikan dengan efek yang diharapkan yaitu memberikan informasi dunia otomotif pada pembaca.
Tabloid Otomotif. Tabloid adalah “Salah satu media komunikasi visual yang berbentuk kumpulan atau lembaran  buku,  diusahakan  secara  teratur  oleh  suatu organisasi  ataupun  instansi  dalam  tabloid  dimuat pernyataan-  pernyataan sermi dan singkat yang berguna bagi publiknya.” Dalam penulisan ini,  tabloid Otomotif adalah  media  cetak  yang  diterbitkan  secara  berkala, berulan-ulang  secara  teratur,  terbit  sebulan  sekali. Tabloid ini secara garis besar mengulas masalah dunia otomotif dan gaya hidup  sehat.  Tabloid  yang  terbit sejak  bulan November  1994    ini,  mengutamakan aktualitas  berita  dari  bidang  otomotif  dan perkembangan modifikasi mobil dan motor event-event otomotif yang sedang happening dan lifestyle. Kurang lebih  ada  12  rubrik  tetap  yang  terdapat  di  dalamnya, dan beberapa rubrik tambahan sebagai pelengkap. Sebagai sebuah media cetak, tabloid Otomotif berfungsi memberikan  informasi  (informative),  pendidikan (edukatif) dan hiburan (entertaint) kepada pembacanya.
Perumusan Masalah Perumusan  masalah  ialah   “Usaha untuk
RIFKI NOFANRY, KEPUASAN KHALAYAK TERHADAP ISI BERITA ...
menyatakan secara tersurat pertanyaan  penelitian apa  saja  yang  perlu  dijawab  atau  dicarikan  jalan pemecahannya,    perumusan    masalah    merupakan penjabaran  dari  identifikasi masalah dan pembatasan masalah.” 15 Sedangkan menurut Sanford Labovits dan Robert    Hagerdon,    mengatakan    bahwa    “masalah penelitian  merupakan  yang pertama dalam serangkaian langkah.”
Faktor pengalaman individu mempunyai peranan yang penting dalam pembentukan sikap. Selain itu terdapat faktor kepercayaan, nilai, sikap, dan norma yang dianut masing-masing  individu  sebagai  anggota  khalayak. Semua faktor pembentuk sikap ini membangun struktur psikologis individu. Dengan berbagai faktor pembentuk sikap,  termasuk  terpaan  media  massa,  persepsi,  dan kemungkinan itu juga bisa terjadi dalam pembentukan sikap khalayak terhadap informasi dalam media massa, khususnya tabloid tabloid Otomotif.
Bedasarkan  uraian  pada  latar  belakang  maka pemasalahan    pada  penelitian  ini  adalah  “Bagaimana tingkat kepuasan khalayak terhadap isi berita pada tabloid  Otomotif? Dan apakah  terdapat  perbedaan kepuasan  khalayak  setelah  membaca tabloid Otomotif?”

## Tujuan Penelitian
Sesuai dengan perumusan masalah yang telah diuraikan  di  atas,  maka  tujuan  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan khalayak terhadap isi berita pada tabloid Otomotif dan juga untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan kepuasan khalayak setelah membaca tabloid Otomotif.

## Kegunaan Penelitian
Kegunaan penelitian dapat dibagi atas dua bagian yaitu kegunaan  teoritis  dan  kegunaan  praktis.  “Kegunaan teoritis biasanya hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi pengembangan konsep- konsep,  atau  teori-teori  administrasi  pada  umumnya dan  konsep-konsep  atau  teori-teori  waskat  pada disiplin kerja khususnya. Kegunaan praktis hendaknya disebutkan secara tersurat berguna bagi siapa.” Kegunaan Teoritis. Kegunaan  teoritis  dari memaparkan   “Hasil    penelitian    diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi pengembangan konsep-konsep  atau  teoriteori.” 18 Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada upaya pengembangan  ilmu  komunikasi khususnya  mengenai efek  media massa dalam mempengaruhi khalayak. Dan juga untuk menguji teori yang diterapkan pada penelitian ini apakah dapat difungsikan sesuai dalam situasi yang sesungguhnya.
Kegunaan Praktis. Menurut  Usman  dan  Akbar kegunaan  praktis hasil  penelitian  hendaknya disebutkan secara tersurat bagi siapa”. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan sumbangan pemikiran  bagi  pihak  tabloid  Otomotif,    mengenai pengaruh  yang terbentuk  pada  khalayak  terhadap kemasan rubrik yang ditawarkannya kepada khalayak, serta sebagai bahan pertimbangan dalam mengupayakan berbagai perbaikan terhadap keseluruhan rubrik tabloid Otomotif.

## Tinjauan Literatur
Secara  sederhaha  Kamus  Umum  Bahasa  Indonesia menjelaskan  pengertian    “Komunikasi”  sama  dengan perhubungan. Dengan komunikasi orang dapat menyampaikan pesan-pesan tertentu kepada kelompok atau pun kepada masyarakat luas. Sedangkan paradigma Lasswell mengatakan bahwa cara yang baik untuk memahami komunikasi adalah dengan menjawab pertanyaan:    Who  Says  What  In  Wich  Channel  To Whom With What Effect? Pertanyaan ini mengandung lima  unsur  dasar  dalam  komunikasi,  yaitu:  “Siapa mengatakan?  (komunikator,  pengirim  atau  sumber). Apa?  (message:  pesan,  ide  dan  gagasan).  Dengan Saluran  Apa?  (media,  channel  dan  sarana).  Kepada Siapa ? (komunikan, (penerima atau alamat). Dengan Hasil atau Dampak apa? (Effect, hasil komunikasi)” Manusia  sebagai  mahluk  sosial  tidak  mungkin dapat  lepas  dari kegiatan berkomunikasi dengan sesamanya. Komunikasi tidak mungkin dapat diabaikan oleh individu, kelompok, atau khalayak yang lebih luas lagi karena komunikasi merupakan kebutuhan hidup manusia dan dengan komunikasilah hubungan antar manusia dapat  berlangsung.  Seperti yang dikatakan oleh  Astrid  S.  Susanto:  “Komunikasi  merupakan landasan dalam hidup manusia dalam proses sosial ini berarti tanpa komunikasi manusia sukar diterima oleh  masyrarakat,  karena  itu  komunikasi  penting sebab manusia adalah mahluk sosial yang memerlukan masyarakat. Tujuan akhir dari penyampaian pesan bisa menghibur,  mendidik,  kontrol  social,  mempengaruhi atau sebagian bahan informasi.” Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  komunikasi  adalah  proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui media dan menimbulkan efek tertentu.
Proses komunikasi pada dasarnya adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang (komunikator) kepada orang lain (komunikan). Pikiran bisa  merupakan  gagasan,  informasi,  opini,  dan  lain- lain, yang muncul dari benaknya, perasaan bisa berupa keyakinan,  kepastian,  keragu-raguan,  kekhawatiran,
Volume XIV No. 2.  Juni 2015, Hlm. 110 - 200
kemarahan dan sebagainya yang timbul dari lubuk hati. Pada dasarnya proses komunikasi terbagi menjadi 2 tahapan yaitu:
Proses Komunikasi Secara Primer. Merupakan proses penyampaian pikiran dan atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan   lambang (simbol)   sebagai   media.   Lambang merupakan media untuk menyalurkan pikiran dan perasaan.
Proses Komunikasi Secara Sekunder. Merupakan proses penyampaian  paduan  pikiran  dan  perasaan seseorang  kepada orang lain dengan menggunakan media. Media ini dipergunakan oleh komunikator apabila komunikan yang dituju berada di tempat yang jauh atau jumlahnya banyak. Media sekunder sebagai salah satu unsur komunikasi biasanya diklasifikasikan menjadi :
Media Massa. Merupakan sarana untuk menyalurkan pesan oleh seseorang atau sekelompok orang pada sejumlah orang banyak yang terpencar-pencar, sarana tersebut  misalnya  radio,  TV,  surat  kabar,  tabloid  dan film.
Media  non  massa.  Biasanya    diklasifikasikan berdasarkan  sasaran  yang  dituju,  apakah  hanya  satu orang atau banyak orang.  Misalnya  media  yang termasuk  media  non  massa misalnya surat, telepon, dan teleks.”
Hakikat Komunikasi Massa Definisi  komunikasi  massa  yang  paling  sederhana menurut Bittner adalah “pesan yang dikomunikasikan melalui media massa kepada sejumlah orang.” Dalam komunikasi  massa  seorang  komunikator  harus dapat menyajikan pesan pada khalayaknya yang heterogen  dengan  menggunakan  media  massa  yaitu  : Surat kabar, Tabloid, TV,  Radio, dll. Menurut Astrid, Komunikasi   Massa   adalah   “suatu      kegiatan komunikasi yang ditujukan kepada orang banyak yang  tidak  dikenal  (bersifat  anonim),  selain  itu  sifat lainnya dari komunikasi massa adalah heterogen.” Proses  penyampaian  pesan  dan  komunikator kepada  khalayaknya akan sangat mempengaruhi efek yang akan ditimbulkan atas pesan tersebut. Gerbner (1967) yang dikutip oleh Jalaludin Rakhmat, mengemukakan  “Mass  communication  is  the technologically and institutionally based production and distribution of the most broadly shared continuous flow of messages in industrial societies”. (Komunikasi massa adalah produksi dan distribusi yang berlandaskan teknologi dan lembaga dan arus  pesan  yang  kontinyu serta  paling  luas  dimiliki  orang  dalam masyarakat industri).”
Komunikasi massa memiliki beberapa ciri-ciri penting.
Ciri-ciri tersebut adalah komunikatornya  bersifat melembaga (institutionalize
communicator); pesan-pesan   yang   disampaikan   bersifat   umum. Dikatakan demikian karena memang ditujukan untuk umum. media  yang  digunakan  menimbulkan keserempakan.  Audience dapat menikmati pesan yang disebarluaskan lewat media massa secara serempak tanpa harus menunggu waktu secara giliran; komunikannya  bersifat  heterogen;  komunikasi  massa berlangsung satu arah karena respon khalayak   tidak dapat diketahui secara langsung, begitu pula sebaliknya.
Hakikat Media Massa Media massa dapat  mempengaruhi khalayak dengan begitu besar melalui pesan yang disebarkannya. Pengaruh tersebut menjadi begitu kuat karena masyarakat memperoleh informasi tentang dunia dan berbagai aspek kehidupannya  melalui  media  massa. Media  massa  merupakan  media komunikasi yang mampu  menimbulkan  keserempakan,  dalam  artian khalayak dalam jumlah yang sangat banyak secara bersama-sama dan pada saat yang sama  memperhatikan pesan  yang  dikomunikasikan  melalui  media  massa tersebut; misalnya surat kabar, tabloid, radio, televisi, dan lain-lain.
Menurut Robert K. Avery yang dikutip oleh Kuswadi Wawan  dalam  bukunya  “Komunikasi  massa  Sebuah Analisis  Media TV”,  mengemukakan  bahwa  ada  tiga fungsi  media  yaitu:  The  surveillance  of  environment (mengamati  lingkungan);  The    correlation    of    the part  of  society  in  responding  to  the environment, yaitu  mengadakan korelasi  antara  informasi data yang  diperoleh  dengan  kebutuhan  khalayak  sasaran, karena komunikator  lebih  menekankan  pada  seleksi evaluasi  dan interpretasi; The transmission of the social heritage from one generation to the next (menyalurkan nilai-nilai  budaya  dari  suatu  generasi  ke generasi berikutnya).
Terpaan media massa adalah suatu keadaan dimana khalayak pada suatu tempat dan situasi menjadi komunikan dan suatu proses komunikasi massa. Jika dikaitkan dengan penelitian ini terpaan tersebut adalah  berupa  perkembangan  seputar  dunia  otomotif, aksesoris,  modifikasi  mobil  dan  motor  event-event otomotif  yang  sedang  happening  dan  lifestyle  pada tabloid Otomotif dalam upaya menciptakan kepuasan pembacanya.

## Hakikat Jurnalistik Cetak
Keberadaan  media  cetak  di Indonesia  dimulai dengan  munculnya media  cetak  dalam  kehidupan manusia  memang  menghadirkan  suatu peradaban.
Khususnya dalam proses komunikasi dan informasi yang bersifat massa.  Globalisasi  informasi  dan komunikasi  setiap  media  massa  jelas melahirkan satu efek sosial yang bermuatan perubahan nilai-nilai sosial dan budaya manusia.
Tabloid  sebagai  media  yang  muncul  lebih dulu    dibanding    media  televisi  dan  radio,  ternyata memberikan nilai yang sangat spektakuler dalam sisi pergaulan hidup manusia saat ini. Kemampuan Tabloid dalam menarik perhatian massa menunjukkan bahwa media tersebut telah menguasai jarak secara geografis dan sosiologis. Sementara belakangan ini merupakan kurun waktu yang memadai bagi kita untuk menilai diri sendiri, mental, moral, perilaku, wawasan, cita-cita, dan sebagainya. Kesemuanya itu adalah dampak dari media cetak tabloid yang berhasil menampilkan realita sosial melalui perangkat yang canggih seperti komputer dan kamera. Pembaca dapat menikmati gambar dan tulisan atas suatu kejadian.
Media cetak pun pada akhirnya melahirkan istilah baru dalam pola peradaban manusia yang lebih dikenal dengan “mass culture” (kebudayaan massa).  Manusia cenderung  menjadi konsumen  budaya  massa  melalui beberapa lembar kertas yang dikemas apik. Individu juga diharapkan kepada realitas sosial yang tertulis di media cetak.
Daya tarik media cetak sedemikian besar sehingga pola kehidupan rutinitas manusia sebelum muncul media cetak tabloid berubah total sama sekali. Media cetak menjadi panutan baru  (news religius) bagi kehidupan manusia. Tidak membaca media cetak sama saja dengan mahluk buta yang hidup dalam tempurung. Pada akhirnya media cetak menjadi alat atau sarana untuk mencapai tujuan hidup manusia bak untuk kepentingan  politik  maupun  perdagangan,    bahkan melakukan  perubahan  ideologi  serta  tatanan  nilai budaya manusia yang sudah ada sejak lama.
Media cetak juga mempunyai banyak kelebihan di samping beberapa kelemahan. Kekuatan media cetak ialah dapat membahas suatu permasalahan secara mendalam,  karena  tidak  terbatas  ruang  dan  waktu. Sasaran  yang dicapai  untuk  menjangkau  massa  cukup besar. Memang  nilai  aktualitas terhadap suatu liputan atau pemberitaan sedikit agak lambat ketimbang media televisi.  Satu  hal  yang  paling  berpengaruh pada  daya tarik  media  cetak tabloid ialah bahwa informasi atau berita-berita  yang  disampaikan  secara  mendetil  dan sistematis. Sehingga pembaca akan lebih mendapat informasi yang tidak didapat di media televisi.
Hakekat Tabloid sebagai Media Cetak Periodik Media massa periodik cetak maupun elektronik
memiliki sifat yang disyaratkan  atau  diwajibkan sebagaimana  layaknya  sebuah  media  massa periodik,   yaitu  publisitas,  universalitas,  periodisitas, kontinuitas  dan aktualitas yang artinya sebagai berikut: Publisitas berarti dapat disebarluaskan kepada khalayak;  Universalitas  berarti  isi  pesannya  bersifat umum  atau  universal,  yang  berarti  dapat  dibaca, didengar  atau  dilihat  oleh  siapa  saja;  Periodisitas berarti disajikan kepada khalayak secara periodik atau tetap. Disajikan disini berarti disajikan maupun disiarkan;  Kontinuitas    berarti    berita    yang disajikan  berkesinambungan sampai fakta dan pendapat yang mengandung nilai berita itu tidak lagi dinilai penting  atau menarik oleh sebagian besar khalayak;  Akualitas  berarti  isi  pesan  mengutamakan nilai kebaruan.”
Sedangkan  menurut  Anwar  Arifin,    “Media  massa cetak merupakan lembaga kemasyarakatan yang menjadi alat revolusi bagi media komunikasi massa. Media  ini  bersifat  umum,  dengan waktu penerbitan yang  teratur,  dilengkapi  atau  tidak  dengan  alat-alat milik  sendiri  berupa  percetakan,  alatalat  foto,  mesin- mesin stensil, atau alat-alat lainnya.” Media   cetak   sendiri   adalah “Suatu  media yang  statis  dan  mengutamakan  pesan-pesan  visual. Media ini terdiri dari lembaran dengan sejumlah kata, gambar,  atau  foto,  dalam tata warna  dan halaman putih. Seperti radio dan televise dalam jajaran medium penyiaran, fungsi utama media cetak adalah memberi informasi dan menghibur.” Selain  itu  menurut Rhenald  Kasali, “Media    cetak    adalah    suatu dokumen atas segala hal yang dikatakan orang lain dan rekaman peristiwa yang ditangkap oleh sang jurnalis dan diubah dalam bentuk kata  - kata, gamber, foto dan, sebagainya.” Media cetak maupun elektronik merupakan media massa yang paling banyak digunakan oleh masyarakat di berbagai lapisan sosial. Oleh karena itu, media massa sering digunakan sebagai alat mentransformasikan informasi di antara masyarakat itu sendiri. Media massa cetak maupun elektronik dalam tingkat tertentu akan menghasilkan efek atau pengaruh, yang dirancang sedemikian rupa sehingga akan menarik sasaran yang dimaksud. Para pelaku pasar  berusaha untuk menemukan saluran yang paling efektif untuk dapat mempengaruhi  khalayak,  tempat  seseorang  dapat mengharapkan atau memperkirakan suatu kaitan erat pesan-pesan media dan reaksi khalayak.
Penerbitan media cetak kini semakin bervariasi dan bercorak khusus, dengan misi dan target pembaca yang khusus pula. Tetapi sebagai media cetak, tetaplah dituntut bersifat universal. Menurut Jacob Oetama, dalam buku
Volume XIV No. 2.  Juni 2015, Hlm. 110 - 200
Perspektif  Pers  Indonesia,  adalah  benar  khalayak tidak  akan  membaca  semua  isi  media  cetak,  yang dibaca hanyalah  semua  hal  besar  yang menyangkut kehidupan,  pekerjaan, lingkungan,  perhatian pembaca akan mengikutan secara  lengkap dan seksama  berita dan  laporan  permasalahan  yang  secara  langsung mempengaruhi kehidupannya. Namun adalah tugas media cetak untuk menyajikan sebanyak mungkin berita, se untuk membuat pilihan hingga tersedia bahan yang cukup bagi para pembacanya untuk membuat pilihan sendiri sekalipun ada beberapa katagori media cetak. Setiap media cetak haruslah  tetap bersifat  universal.  Isinya  terdiri  dari  banyak  segi kehidupan manusia.”
Media    Cetak    merupakan    sarana    untuk menyampaikan  pesan  atau pernyataan atau informasi yang bersifat umum, kepada sejumlah khalayak yang jumlahnya relative besar, tinggal menyebar, heterogen, anonim, dan berbentuk cetakan.  Media  massa  cetak diterbitkan    secara    periodik,    isi    pesannya    harus bersifat   umum,   menyangkut   semua   permasalahan dan  disajikan   secara berkesinambungan. Perhatian media cetak terpusat pada isi pesan yang sama dan tidak dapat memberikan arus balik secara langsung pada saat itu. Pesan yang disampaikan melalui media massa cetak dalam  waktu  singkat  dapat  diketahui  khalayak  luas, tanpa  membedakan  status  sosial,  semua  berhak menerima pesan dari media massa. Media massa cetak mempunyai sifat karakter yang khas, daya tarik sendiri dari ciri berbeda. Kelebihan media cetak seperti tabloid dan surat kabar, yaitu dapat dibaca dimana dan kapan saja, serta bisa diulang-ulang.
Media cetak memiliki sifat menguasai waktu. Kelemahan media cetak sendiri terletak pada sistem distribusinya. Harus melalui transportasi darat, laut, dan udara. Tabloid  adalah  salah  satu  media  komunikasi visual  yang  berbentuk kumpulan atau lembaran buku, diusahakan secara teratur oleh suatu organisasi ataupun instansi  dalam  tabloid  dimuat  pernyataan-pernyataan resmi dan singkat yang berguna bagi publiknya. Sedangkan  menurut  Dja’far  Assegaf    tabloid  adalah publikasi  atau  terbitan  berkala  yang  memuat artikel  dari  berbagai tulisan. Dengan  demikian tabloid  adalah  bagian  dari  media  massa  yang menggunakan alat cetak, sama seperti tabloid dan suta kabar. Tabloid sebagai media cetak banyak macam dan jenisnya, ada tabloid khusus pria atau wanita, tabloid olah  raga,  tabloid  otomotif,  tabloid  musik  dan  lain- lain.  Tabloid mempunyai ciri dan sifat  yang berbeda dengan media cetak lainnya.  Tabloid merupakan media yang terbit berkala yang berisi sebagai informasi dalam bentuk  tulisan,  artikel,  cinta,  puisi  dan  gambar  dan
ditujukan kepada khalayak sasaran yang disesuaikan dengan kelompok sasaran yang dituju.
Dalam media massa, informasi dikelola secara khusus agar dapat memikat bagi khalayak. Media massa tidak  hanya  sekedar  menjual,  tetapi,  juga  mengemas informasi dengan menarik. Dengan pengemasan yang baik, informasi tersebut memiliki daya tarik tersendiri bagi para pembaca. Informasi menjadi salah satu hal penting dalam kehidupan manusia.
Menurut Sasa Djuarsa Sendjaja bahwa Informasi adalah hal-hal yang   baru diterima seseorang baik itu berupa data ataupun fakta yang diserap dalam ingatan kita yang dapat dikonseptualisasikan sebagai kuantitas fisik yang dapat dipindahkan dari satu titik ketitik lain, dari suatu medium ke medium lain, dari satu orang ke orang lain, dengan demikian informasi identik dengan wujud material yang dapat  dikirimkan dan diterima melalui  berbagai  saluran,  baik  melalui media massa surat kabar, radio, televisi. Media komunikasi lainnya seperti:  Telepon,  faximili,  telegram,  kartu,  gambar, buku. Oleh karena itu menurut pandangan ini kualitas informasi dapat dihitung dalam arti makin banyak usaha seseorang mengumpulkan data dan fakta, makin banyak informasi yang dimiliknya.
Fungsi informasi yang diberikan tabloid dan surat  kabar  yaitu  fungsi  informasi,  dapat  digunakan untuk menentukan posisi rujukan dalam mengambil keputusan.    Fungsi    edukatif,    dapat    dimanfaatkan untuk  meningkatkan kualitas kehidupan. Fungsi menghibur, memberikan sentuhan emosional. Informasi menurut Norbert Wiener, seperti yang di kutip Astrid S  Susanto,  merupakan  keadaan  pengawasan  terhadap apa  yang  ditukar  dengan  dunia  luar,  sehingga    dapat menyesuaikan  diri.  Berdasarkan  informasi  tersebut dirasakan terjadinya penyesuaian. Proses penyesuaian diri sebenarnya adalah penggunaan kegiatan komunikasi dalam manfaatkan dan menerima informasi.
Tingkat  kebutuhan  masyarakat  Indonesia  terhadap informasi  semakin tinggi. Arus globalisasi masyarakat modern mengalami terpaan derasnya arus informasi. Media  harus mampu  mencermati  dengan  kritis dalam  mengikuti berbagai bentuk perkembangan dan gejolak sosial masyarakat. Fisher menyatakan bahwa  informasi menunjukan fakta atau data yang dapat  diperoleh  selama  komunikasi  berlangsung, seperti berbicara dengan orang. lain, membaca Koran, tabloid, buku, mendengarkan radio, dan menonton TV. Informasi dapat di konseptualkan sebagai kuantitas fisik yang dapat dipindahkan dari satu titik ke titik lain, suatu medium ke medium lain, dari satu orang ke orang yang berbeda.
Kepuasan Khalayak Pengertian dari khalayak dalam penelitian ini yang sebenarnya  adalah  orang-orang  yang  menggunakan fasilitas media massa untuk menonton suatu program acara  tertentu  atau  membaca  suatu  mdia  cetak tertentu.  Untuk menciptakan keinginan khalayak untuk selalu menonton suatu program acara tertentu atau membaca suatu mdia cetak tertentu maka sudah tentu media massa tersebut  harus  memberikan kepuasan kepada para  khalayaknya,  dan hal ini hanya   dapat diperoleh   jikalau   pengelola   atau   redaksi   media massa memperhatikan apa yang diinginkan oleh khalayak.
Semua  usaha  yang  dilakukan  tabloid  Otomotif diarahkan  untuk menciptakan kepuasan khalayak pembacanya.  Untuk  mendefinisikan  kepuasan khalayak    pembaca    sebenarnya    tidaklah    mudah, karena  khalayak  pembaca memiliki  berbagai macam    karakteristik,    baik    pengetahuan,    kelas sosial,  pengalaman,  pendapatan  maupun  harapan. Jika harapan ini sesuai dengan apa yang  dialami  dan dirasakannya,  bahkan  mungkin  apa  yang  dialami  dan dirasakan melebihi harapannya sudah tentu dapat dipastikan khalayak pembaca tersebut akan merasa puas. Bila yang dialami dan dirasakan khalayak pembaca tidak sesuai dengan harapannya dipastikan khalayak pembaca tidak puas.
Implikasi dari pengukuran kepuasan khalayak pembaca adalah khalayak penonton dilibatkan dalam pengembangan konsep isi berita terbaru dengan cara mengidentifikasikan apa yang dibutuhkan oleh khalayak pembaca. Tujuan untuk melibatkan khalayak pembaca dalam pengembangan konsep isi berita terbaru adalah agar  tabloid  Otomotif  dapat  memenuhi  harapan khalayak  pembaca. Persepsi yang akurat mengenai harapan khalayak pembaca merupakan hal yang perlu, namun  tidak  cukup  untuk  memberikan  kepuasan kepada  khalayak pembaca.
Kepuasan  pada  penelitian  ini  difokuskan  pada kepuasan  khalayak pembaca terhadap kualitas isi berita pada tabloid Otomotif. Kepuasan khalayak pembaca sangat berhubungan dengan harapan khalayak pembaca oleh karena itu penulis mengembangkan konsep pengharapan nilai yang menyatakan bahwa perilaku pada umunnya lebih dipengaruhi oleh pengharapan untuk mencapai sesuatu hasil yang diinginkan (ada insentif positif) daripada oleh dorongan dari dalam diri.pengharapan nilai didasarkan pada keseimbangan antara kepercayaan dan evaluasi.
Kualitas isi berita pada tabloid Otomotif yang menimbulkan peningkatan pengetahuan khalayak pembaca  yang diharapkan akan sangat  mempengaruhi
sikap dari khalayak pembaca terhadap kualitas isi berita pada tabloid Otomotif. Sikap dari khalayak pembaca ini merupakan hasil dari evaluasi dari kualitas isi berita pada tabloid Otomotif dengan harapan khalayak pembaca akan suatu isi pesan mengenai dunia otomotif yang relatif cukup berkualitas.

## Teori Uses and Gratifications
Teori yang digunakan sebagai acuan dasar penelitian ini adalah teori Uses  and  Gratifications.  Berdasarkan sejarahnya,  pendekatan  Uses  and Gratification dimulai pada awal dekade 1940-1950 an, para pakar melakukan penelitian mengapa khalayak terlibat dalam berbagai jenis perilaku komunikasi melalui media. Teori Uses and Gratifications  memfokuskan  pada  proses  pendekatan tentang    kebutuhan  individu    terhadap    pesan-pesan media  berdasarkan  asas manfaat dan kepuasan. Menurut pendekatan    ini,    komunikasi    massa    mempunyai kapasitas menawarkan  sejumlah  pesan yang  dapat dimanfaatkan    oleh    komunikannya,  sekaligus  dapat memuaskan  berbagai  kebutuhan.  Dengan  demikian, orang  yang  berbeda  dapat  menggunakan  pesan-pesan media yang sana untuk berbagai tujuan atau  maksud yang  berbeda-beda,  sehingga  dapat  dilihat  media massa menunjukkan peranannya.
Model ini juga merupakan suatu loncatan dramatis dari model jarum hipodermik.  Model Uses and Gratifications  tidak tertarik dengan apa  yang dilakukan media pada diri orang, tetapi ia tertarik pada apa yang dilakukan orang terhadap media (We ask not what media do to people, but ask what people do to the media).
Berdasarkan    pengertian    tersebut,    para    peneliti model    Uses    and  Gratfications  merumuskan asumsi- asumsi  dasar  dari  teori  ini,  yaitu  Khalayak  dianggap aktif; artinya sebagian penting dari penggunaan media massa diasumsikan mempunyai tujuan;   Dalam  proses komunikasi massa banyak inisiatif untuk mengaitkan pemuasan kebutuhan dengan pemilihan media terletak pada khalayak; Media  massa  harus  bersaing  dengan sumber-sumber  lain  untuk memuaskan kebutuhannya. Kebutuhan yang dipenuhi media hanyalah bagian dari rentangan kebutuhan manusia yang lebih luas. Bagaimana kebutuhan ini terpenuhi melalui konsumsi media amat bergantung kepada perilaku khalayak yang  bersangkutan;  Banyak    tujuan    pemilih    media massa  disimpulkan  dari  data  yang diberikan anggota  khalayak;  artinya  orang  dianggap  cukup mengerti untuk melaporkan kepentingan dan motif pada  situasi  tertentu;  Penilaian  tentang  arti  kultural dari media massa harus ditangguhkan sebelum diteliti lebih  dahulu  orientasi  khalayak;  Khalayak  (pemirsa) memilih dari banyak media yang bersaing dengan
Volume XIV No. 2.  Juni 2015, Hlm. 110 - 200
khalayak    berkaitan    dengan    kebutuhan    kepuasan, maka  pada  saat khalayak berhubungan dan memilih media,  konsumsi  media  dapat  mengisi  pemenuhan kepuasan, karakteristik media yang berbeda-beda dapat memberikan kepuasan pada waktu yang berbeda pula. Karena  kepuasan  diperoleh  dari    isi    media,    terpaan dan  media  itu  sendiri dan/atau situasi sosial pada saat terpaan itu terjadi.
Dari asumsi ini tersirat pengertian bahwa komunikasi massa  berguna  (utility);  bahwa  konsumsi  media diarahkan oleh motif (intentionality); bahwa perilaku media mencerminkan kepentingan dan preferensi (selectivity); dan bahwa  khalayak  sebenarnya kepala batu (stubborn).
Penjelasan dari kebutuhan individual yang dikemukakan  diatas  yaitu  sebagai  berikut:  Cognitive needs,  yaitu  kebutuhan  yang  berkaitan  dengan peneguhan  informasi,  pengetahuan  dan  pemahaman mengenai lingkungan.
Affective  needs,  yaitu  kebutuhan  yang  berkaitan dengan  peneguhan  pengalaman-pengalaman  estetis,
menyenangkan, emosional. Personal  Integrative  needs   (kebutuhan pribadi secara  integratif),  kebutuhan  yang    menentukan peneguhan    kredibilitas,    kepercayaan,  stabilitas  dan status individual.
Social integrative needs (kebutuhan social secara integrative),  yaitu  kebutuhan  yang  berkaitan  dengan peneguhan kontak pada hasrat atau berafiliasi.
Escapist  needs
(kebutuhan pelepasan), yaitu  kebutuhan yang berkaitan dengan upaya menghindarkan  tekanan,  ketegangan  dan hasrat akan keanekaragaman.
Kebutuhan  yang  dinyatakan diatas  merupakan kebutuhan    dalam    diri  individu,    kebutuhan    yang berikutnya  merupakan  kebutuhan  yang  diperoleh dalam menggunakan televisi. Menurut Dennis McQuail, Jay G. Blumler dan J.R Brown, mendefinisikan empat kategori penting dalam kebutuhan yang diberikan media untuk mencapai kepuasan, yaitu:
Diversion (pengalihan) mencakup pengalihan dalam kegiatan rutin, pengalihan dalam berbagai masalah dan
Model Uses and Gratifications dijelaskan oleh Katz, Gurevitch dan Haas
pelepasan emosional.
Personal   relationship (hubungan  antar  pribadi) mencakup persahabatan, kegunaan sosial.
Personal  identity (identitas  pribadi)  mencakup referensi  pribadi, eksplorasi kenyataan, kekuatan nilai. Surveillance (kebutuhan akan informasi) mencakup informasi yang ada di dunia.
Selain      itu,      Lichtenstein      dan      Rosenfeld menyimpulkan   bahwa keputusan menggunakan saluran-saluran  komunikasi  massa  merupakan  suatu proses  dua-bagian:  pertama,  kita  diajari  motivasi  apa yang  dapat    dipuaskan  setiap    medium,    kemudian, berdasarkan  informasi  yang  kita  miliki  bersama tersebut,  masing-masing  dari  kita  membuat  pilihan perseorangan. Oleh    karena    itu,    setiap    media mempunyai    kelebihan-kelebihan    yang  dapat memuaskan seseorang, berdasarkan pengetahuan akan informasi  mengenai  medium-medium  tersebut,  maka seseorang akan membuat pilihan medium mana yang akan digunakan untuk tercapainya kepuasan tersebut.
Pada  operasionalisasi,  teori  Uses  and  Gratifications sebagai The Grand Theory telah membuat bermacam- macam  teori  berlindung.  Salah  satunya  yaitu  “Teori Expectancy-Value dari penggunaan media oleh Philip Palmgreen  (1984)  dan  Rayburn  (1985)  sebagai  teori pendukung untuk mengetahui apa saja yang dicari untuk memperoleh kepuasan dengan berorientasi dari sikap individu yang terbagi   dari   kepercayaan   dan evaluasi.
Penjelasan:
Seseorang  akan  mencari  kepuasan  pada  segmen- segmen  dari  media  (program,    tipe    program,    dan lain-lain).    Jika    seseorang    memperoleh  kepuasan dari    segmen    media,    hasil    dari    kepuasan    yang diperoleh  akan mengembalikan kepercayaan seseorang  mengenai  segmen-segmen  tersebut. Studi  lain  yang  juga  penting  dikemukakan  oleh Levy    dan    Windahi  (1984)  yang  menjelaskan Gratifications  Sought  dan  Gratifications  Obtained,
yaitu: “That  measures  of  gratifications  sought  and obtained  were  related consistently and positively to three different measures of activity. That is, the more audience members were motivated in their uses of television news and the more they perceived various types of gratification, the more active they were in their television news consumption.” Artinya pengukuran dari kepuasan yang dicari (GS) dan diperoleh (GO) sangat tergantung secara konsisten dan positif dengan tiga aktivitas pengukuran. Yaitu, makin banyak audiens termotivasi dari penggunaan televisi dan makin banyak memperoleh berbagai macam kepuasan, makin banyak mereka  mengkonsumsi  televisi.)  Dengan  demikian, apabila dalam pengukuran kepuasan yang dicari atau  Gratifications  Sought    (GS)  dan  kepuasan  yang diperoleh  atau  Gratifications  Obtained  (GO)  sangat bergantung pada khalayak yang termotivasi atau tergerak  melalui  penggunaan  media,  dalam  konteks penelitian ini adalah televisi. Dari hasil  penggunaan televisi    tersebut    khalayak    memperoleh    kepuasan, makin  banyak    kepuasan    tersebut    diperoleh,    maka audiens  akan  lebih  banyak  lagi mengonsumsi televisi. Jika aktivitas didasari oleh motivasi dan harapan untuk penggunaan media, maka audiens akan memilih media sesuai dengan kepuasan yang dicari (GS) dan kepuasan yang diperoleh (GO).
Pada   buku   Communication   Models   for   the Study   of   Mass Communications dikemukakan bahwa: “…  Where  ‘Gratifications  Obtained’  is  noticeably greater than ‘Gratifications Expected (or Sought)’ then we identify situations of  high  audience  satisfaction and  expect    to    find    high    ratings    of  appreciation and attention.” Jika  pada  saat  Gratifications  Obtained diketahui secara nyata lebih besar daripada Gratifications Expected  (atau Sought) maka diidentifikasikan situasi dari kepuasan khalayak tinggi dan berharap untuk menemukan penilaian atas pengertian dan perhatian.
Beradasarkan  teori  Uses  and  Gratifications  dengan adanya kebutuhankebutuhan  individual  tersebut,  maka
Model   Expectancy-Value   dari gratifications sought dan gratifications obtained yaitu sebagai berikut;
Volume XIV No. 2.  Juni 2015, Hlm. 110 - 200
akan  ada    motif-motif    seseorang    untuk  memenuhi kebutuhan tersebut dalam penggunaan media. Dalam penelitian ini adanya  motif-motif  pencarian  kebutuhan melalui  program  acara  ditelevisi merupakan kepuasan yang dicari (GS), serta dengan adanya motif-motif yang terpenuhi  atau  tidak  terpenuhi  maka  terdapat  sikap seseorang  untuk  tetap menggunakan media tersebut dalam pemenuhan kebutuhan merupakan kepuasan yang diperoleh (GO).
Beradasarkan  teori  Uses  and  Gratifications  dengan adanya  kebutuhan-kebutuhan    individual    tersebut, maka  akan ada  motif-motif  seseorang  untuk memenuhi kebutuhan tersebut dalam penggunaan media. Dalam penelitian ini adanya motif-motif pencarian kebutuhan melalui program acara  ‘Dahsyat’ di RCTI merupakan kepuasan yang dicari (GS), serta dengan adanya motif- motif yang terpenuhi atau tidak terpenuhi maka terdapat sikap seseorang untuk tetap menggunakan media tersebut dalam pemenuhan kebutuhan merupakan kepuasan yang diperoleh (GO). Operasionalisasi dari pendekatan Uses and Gratifications adalah terdiri dari Gratifications Sought (GS)  atau  kepuasan  yang  dicari  dan  Gratifications Obtained (GO) atau kepuasan yang diperoleh setelah khalayak mengkonsumsi sajian siaran dari media massa.  Adapun  terdapat  5  instrument  pengukuran dalam mengkonsumsi media massa dan terbagi lagi ke dalam 12 item, yaitu Pengalihan (Diversion) terdiri atas mengurangi ketegangan  (stress),  mengatasi  kesepian,  mengisi waktu luang;
Kesenangan  (Excitemen)  terdiri  atas  memperoleh hiburan, mencari kesenangan, dan santai;
Informasi atau pengetahuan (Knowledge) terdiri atas mencari Informasi, memuaska rasa ingin tahu;
Pengawasan (Survayllance) terdiri atas mengidentifikasikan diri dengan orang lain;
Dapat  berinteraksi  sosial,  Kegunaan  Pribadi (Interpersonal Utility) terdiri atas Mengidentifikasikan diri,  Meningkatkan  pemahaman  tetang  diri  sendiri. Dari kelima operasionalisasi konsep pengukuran tersebut,  seluruh  instrumentnya  dapat  digunakan untuk mengukur GS atau motif membaca dan GO  dari kepuasan  yang  diperoleh  setelah  membaca  isi  berita pada  tabloid Otomotif.
Hipotesis Hipotesis Penelitian: “Jika nilai mean GS lebih kecil atau  sama  dengan  nilai  mean  GO,  maka  Kepuasan mahasiswa tercapai.”
Hipotesis  Statistik:  Menggunakan  Chi  Square  Test dengan  menghitung  tingkat  significant  Hasil  Chi
Square  Test  dan  Chi  Square  Tabel.  “Perbedaan  jenis kelamin  dan  usia  serta  status/jenis  pekerjaan  para anggota klub mobil Lambatz Autoclub Jakarta yang berbeda, tidak menimbulkan perbedaan yang signifikan dalam membentuk kepuasan terhadap kualitas isi berita pada tabloid Otomotif.
Hasil Chi Square Test > Chi Square Tabel“Perbedaan jenis kelamin dan usia serta status/jenis pekerjaan para anggota klub mobil Lambatz Autoclub Jakarta yang berbeda, tidak menimbulkan perbedaan yang signifikan dalam membentuk kepuasan terhadap kualitas isi berita pada tabloid Otomotif.

## Kerangka Konsep
Kerangka konsep dalam penelitian ini adalah kajian tentang kualitas isi berita pada tabloid Otomotif dengan pembentukkan kepuasan  para anggota klub mobil Lambatz Autoclub Jakarta. Model Uses and Gratifications  mencoba  menempatkan  khalayak secara proporsional artinya setiap individu dipandang mempunyai  kepentingan  dan  kebutuhan  yang mendorong  timbulnya  motif khalayak untuk melakukan  tindakan  tertentu,  khalayak  dipandang mempunyai kebebasan  memilih dan daya  selektifitas dalam  mengkonsumsi  media  untuk memenuhi kebutuhannya.
Operasionalisasi dari pendekatan Uses and Gratifications adalah terdiri dari Gratifications Sought (GS)  atau  kepuasan  yang  dicari  dan  Gratifications Obtained (GO) atau kepuasan yang diperoleh setelah khalayak mengkonsumsi sajian siaran dari media massa.  Adapun  terdapat  5  instrument  pengukuran dalam mengkonsumsi media massa dan terbagi lagi ke  dalam  12  item,  penulis  hanya  akan  menggunakan beberapa indikator untuk di teliti (disesuaikan dengan konsep kualitas isi berita pada tabloid Otomotif), yaitu Pengalihan  (Diversion)  terdiri  atas:  Mengurangi ketegangan  (stress),  Mengatasi  kesepian,  Mengisi waktu luang.
Kesenangan  (Excitemen)  terdiri  atas:  Memperoleh hiburan, Mencari kesenangan, Santai Informasi atau pengetahuan (Knowledge) terdiri atas:
Mencari Informasi, Memuaskan rasa ingin tahu Pengawasan (Survayllance) terdiri atas:
Mengidentifikasikan  diri  dengan  orang  lain,  Dapat berinteraksi sosial Kegunaan Pribadi (Interpersonal Utility) terdiri atas: Mengidentifikasikan  diri,  Meningkatkan  pemahaman tetang diri sendiri.
Dari  kelima  operasionalisasi  konsep  pengukuran tersebut,  penulis menggunakan keseluruhan instrument untuk mengukur GS atau kepuasan yang dicari dan
Gratifications Sought (GS) (Motif  Membaca) Gratifications Obtained (GO) (Kepuasan yang diperoleh) 1. Motif Pengalihan (Diversion), terdiri atas: a.  Mengurangi ketegangan (stress) b.  Mengatasi kesepian
c.  Mengisi waktu luang
2. Motif Kesenangan (Excitemen) terdiri atas: a.  Memperoleh hiburan b.  Mencari kesenangan c.  Santai
3.  Motif Informasi atau    pengetahuan (Knowledge), terdiri atas:
a.  Mencari  informasi  yang  menyangkut ma - salah anak muda
b.  Memuaskan rasa ingin tahu tentang gaya hid - up anak muda Jakarta
4.  Motif  Pengawasan (Survayllance),  terdiri atas:
a. Mengidentifikasikan  diri  dengan  orang lain b.  Dapat    berinteraksi    sosial    dalam ling - kungan pergaulan
5. Motif   Kegunaan   Pribadi (Interpersonal Utility, terdiri atas:
a. Mengidentifikasikan  diri dengan per - gaulan  dikalangan  anak   muda Jakarta b.  Meningkatkan  pemahaman  tetang  diri sendiri
1. Kepuasan Pengalihan (Diversion), terdiri atas: a.  Stres berkurang.
b.  Kesepian teratasi.
c. Waktu luang terisi. 2.  Kepuasan  Kesenangan (Excitemen)    terdiri atas: a.  Mendapatkan hiburan b.  Mendapatkan kesenangan c.  Mendapatkan suasana santai
3.  Kepuasan   Informasi   atau   Pengetahuan (Knowledge) terdiri atas: a.  Mendapatkan   informasi yang me - nyangkut masalah anak muda b.  Memuaskan rasa ingin tahu tentang gaya hidup anak muda Jakarta
4.  Kepuasan Pengawasan (Survayllance) terdiri atas:
a. Mengidentifikasikan    diri    dengan    orang lain
b.  Dapat    berinteraksi    sosial    dalam lingkungan pergaulan
5. Kepuasan  Kegunaan  Pribadi (Interpersonal Utility) terdiri atas:
a.  Mengidentifikasikan   diri d e n g a n pergaulan dikalangan  anak   muda Jakar -
ta b.  Meningkatkan  pemahaman  tetang  diri sendiri
Kerangak Konsep
GO dari kepuasan yang diperoleh setelah khalayak mengkonsumsi media massa dalam hal ini kualitas isi berita pada tabloid Otomotif. Lihat bentuk kerangka konsepnya
Metodologi Penelitian yang dilakukan ini bersifat   d e s k r i p t i f yang bertujuan mengumpulkan informasi secara rinci yang melukiskan gejala yang ada, mengidentifikasikan masalah atau memeriksa kondisi dan praktek yang berlaku. Koentjaraningrat menyebutkan penelitian  yang bersifat  deskriptif  bertujuan  untuk  menggambarkan secara tepat sifat-sifat suatu individu/keadaan, gejala/ kelompok-kelompok tertentu/untuk menentukan frekuensi adanya hubungan antara suatu gejala lain dalam  masyarakat.  Dalam  hal  ini,  mungkin  sudah ada    hipotesa,  mungkin  belum      tergantung  dari
sedikit banyaknya pengetahuan tentang masalah yang bersangkutan.
Jenis penelitian ini dilakukan berdasarkan data-data yang ada dilapangan. Kemudian variabel dianalisis sehingga  didapat  variasi-variasi  pada  faktor  yang diteliti. Tujuan dari penelitian deskriptif adalah mengumpulkan informasi aktual secara terperinci yang  melukiskan  gejala  yang  ada,  engidentifikasikan masalah  atau  memeriksa  kondisi  dan  praktek-praktek yang  berlaku,  membuat  perbandingan  atau  evaluasi, menentukan  apa  yang  dilakukan  orang  lain  dalam menghadapi masalah  yang  sama  dan  belajar  dari pengalaman  mereka  untuk menetapkan rencana dan keputusan yang akan datang.
Dalam penelitian ini penulis akan mencoba meneliti kepuasan anggota klub mobil Lambatz Autoclub Jakarta. terhadap kualitas isi berita pada tabloid
Volume XIV No. 2.  Juni 2015, Hlm. 110 - 200
Otomotif. Penulis juga menggunakan pendekatan kuantitatif,  yaitu  melalui  penelitian  pada  sejumlah orang dengan menggunakan populasi, sampel sehingga dari uraian diatas penelitian ini menguji hubungan variabel bebas dan variabel terikat dengan pendekatan kuantitatif dan tabel  (statistik) sebagai alat ukur. Sesuai dengan  judul  penelitian  yang  telah  ditetapkan  maka jenis penelitian ini adalah Survey. Menurut Sugiyono survey adalah pengamatan atau  penyelidikan  secara kritis  untuk  mendapatkan  keterangan  yang  tepat terhadap suatu persoalan dan objek tertentu, di daerah kelompok komunitas atau lokasi tertentu yang ditelaah.

## Lokasi dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian dilakukan di linkungan klub mobil Lambatz  Autoclub  Jakarta.  Waktu  yang  diperlukan untuk mengadakan penelitian dan penyebaran angket dibatasi pada bulan Oktober sampai dengan Desember 2013.

## Populasi
Populasi  dalam  penelitian  ini melibatkan anggota klub mobil Lambatz Autoclub Jakarta. Berdasarkan data yang  diperoleh  penulis  dari  data  statistik  anggota klub  mobil  Lambatz Autoclub Jakarta. per September tahun  2013  jumlah  populasinya  sebanyak  247  orang yang    termasuk    dalam    kategori    usia  18  -35  tahun. Sehingga  pada penelitian  ini  jumlah  populasinya sebanyak 947 orang dewasa yang sesuai dengan kategori usia dari segmentasi tabloid Otomotif.

## Teknik Pengambilan Sampel
Berdasarkan  rumus  Taro  Yamane  dengan  “selang kepercayaan  90%  dan  presisi  10%  dengan  populasi sebanyak 947 orang, maka jumlah sampel yang diambil adalah sebagai berikut;
N = Keterangan n = Jumlah sampel Nd 2 + 1
N = Jumlah populasi (947)
d = Derajat kepercayaan (10% = 0,1) 947 = 947 . (0,1) 2 +1 947
= 9,47 + 1

## 947
= 90,44    dibulatkan =   90
Berdasarkan perhitungan jumlah penentuan sampel  di  atas,  maka  dalam  penelitian  ini  jumlah sampel  yang  akan  diambil  oleh  peneliti  sebanyak  90 orang. Sedangkan teknik pengambilan samplingyan disesuaikan dengan karakteristik penelitian yang
dilakukan maka tehnik pengambilan sampling yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  cara  non probability  sampling  melalui  teknik accidental sampling. Menurut Sugiyono Accidental adalah teknik penentuan  sampel  berdasarkan  kebetulan,  yaitu  siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel,  bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data.

## Teknik Pengumpulan Data
Penulis menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut :
Angket  (Questioner).  Menurut  Kartini  Kartono, kuesioner ialah suatu penyelidikan mengenai suatu masalah yang umumnya banyak menyangkut kepentingan umum  (orang banyak), dilakukan dengan jalan;mengedarkan  suatu  daftar  pertanyaan  berupa formulir,  diajukan  secara  tertulis  kepada  sejumlah subyek untuk mendapatkan jawaban atau tanggapan (respon) tertulis seperlunya.
Untuk   memberikan  kadar   penilaian  data   jawaban responden dipergunakan  skala  Likert.  Menurut Sugiyono, skala  Likert  digunakan untuk  mengukur sikap,  pendapat  dan  pendapat  persepsi  seseorang  atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.Jawaban setiap item intsrumen yang menggunakan Skala Likert mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif, yang dapat berupa kata-kata untuk keperluan analisis kuantitatif, jawaban setiap item diberi skor;
Sangat Setuju / Selalu / Sangat Positif  (skor 5);
Setuju / Sering / Positif
(skor 4); Ragu-ragu / Kadang-kadang / Negatif  (skor 3); Tidak Setuju / Hampir Tidak Pernah / Negatif  (skor 2);
Sangat Tidak Setuju / Tidak Pernah / Sangat Negatif (skor 1).
Responden  yang  diberi  koesioner  adalah  anggota klub  mobil Lambatz  Autoclub  Jakarta.  yang  ditelah ditetapkan  untuk  dijadikan sampel pada penelitian ini.
Studi Kepustakaan Pada  penelitian  ini  penulis  mengumpulkan  buku- buku yang ada hubungannya denga komunikasi serta bahan-bahan lain untuk memperoleh teori maupun data yang  berhubungan  dengan  masalah  yang  diteliti. Diharapkan  studi kepustakaan dapat melengkapi isi dari penelitian ini.
Teknik Pengolahan dan Analisis Data Perhitungannya menggunakan bantuan program
SPSS (Statistical Package for Social Science) melalui tahap-tahap sebagai berikut :
Editing:  Tahap  ini  untuk  memeriksa  membetulkan jawaban-jawaban  terhadap  kuesioner  oleh  responden yang  salah,    tetapi  tidak  menyalahi    obyektifitas penelitian    dan    membuang  jawaban-jawaban  yang tidak bisa di pakai.
Coding: Setelah  data  diedit  lalu  diberi  tanda-tanda atau  kode. Pengkodean  berupa  pemberian  simbol yaitu    angka    pada  masing-masing    jawaban    yang diperoleh  dari  responden, dengan maksud agar data tersebut mudah dibaca.
Tabulating  atau  Classifieng:  Data  yang  jelas  dibaca kemudian diinput kedalam komputer lalu  ditabulasikan dalam  bentuk  tabel  tunggal,  dijelaskan secara rinci sesuai jenis dan sifatnya.
Interpreting  :  Kesimpulan  dari  keseluruhan  hasil data yang telah dianalisa.
Sedangkan untuk mencapai tujuan penelitian instrumen dianalisa dengan menggunakan  metode Deskriptif  dan  Kuantitatif.  Statistik  deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisa ada tidaknya perbedaan melalui Uji Chi Test.

## Deskripsi Objek Penelitian
Tabloid Otomotif berdiri pada tanggal 10 mei 1991 sekaligus menajdi tabloid  pertama  yang  membahas dunia  otomotif.  Tabloid  Otomotif menyajikan rubrik tentang  teknik,  sport,  bisnis  dan  umum  secara  akurat dan mudah untuk dipahami. Tabloid Otomotif juga menjadi market leader di kategori media otomotif dan menjadi referensi bagi peminat dan pelaku dunia otomotif di Indonesia.
Sejak awal tabloid Otomotif, menempatkan peminat dan pelaku dunia otomotif pada posisi penting dan selalu berinteraksi dengan peminat dan pelaku dunia otomotif tersebut. Hal ini diwujudkan antara lain dengan dengan menyajikan rubrik Otobursa dan acara tahunan tabloid Otomotif sebagai sarana pertemuan antara redaksi dengan publik otomotif tersebut. Konsep keredaksian tabloid Otomotif berawal dari rapat yang diadakan tiap desk (meja sunting). Artinya konsep tidak dibatasi oleh redaktur pelaksana, sejauh data yang diperoleh lengkap dan memang menjadi kebutuhan informasi pasar. Redaktur elaksana (Redpel) berfungsi  sebagai    penyaring    berita-berita    yang akan    dimuat,    karana    tanggung  jawabnya  terhadap masyarakat luas sangat besar. Penyaringan ini akan dilakukan pada saat rapat redaksi. Seorang redaktur pelaksana melakukan tanya jawab terhadap tiap redaktur desk  (meja  sunting),  dengan  menggunakan  analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Treat). Jika
memang  tiap-tiap  redaktur  desk  (meja  sunting)  dapat menjawab  semua  pertanyaan  yang  diajukan  Redpel, maka  naskah  itu  dapat  diangkat  dan  dijadikan  bahan berita,  hingga akhirnya naik cetak.
Informasi  yang  disampaikan  dalam  tabloid Otomotif  adalah informasi seputar duni otomotif dari mulai mobil, motor, audio sampai penemuan teknologi terbaru seputar dunia otomotif ini. Informasi yang didapat bias melalui browsing, bengkel-bengkel, klub- klub mobil sampai life style (mereka para bikers dan drivers) dan lain-lain.Informasi yang ditulis oleh para reporter, kemudian diedit oleh editor yang merangkap sebagai  redaktur  tiap-tiap  desk-nya.  Baru  setelah  itu berita yang telah diedit disampaikan kepada redaktur pelaksana.
Peletakan cover pada tabloid ini diberikan kepada para redaktur desk roda dua dan roda empat. Hal ini dilakukan,  karena  obyek  harus  disampaikan  menurut kebijakan redaksinya adalah motor atau mobil yang memang memiliki daya tarik buat pembacanya. Siapa yang memberikan saran tentang obyek yang  akan  digunakan,  orang  tersebut    harus  dapat memberikan  kelebihan  dan  kekurang  foto.  Hal  ini dilakukan  dirapat redaksi. Tabloid yang diminati oleh para  pegemar  otomotif  secara  nasional  ini,  memilki beberapa  rubrik  dalam  setiap  penerbitanya.  Rubrik- rubrik  yang  ada  dalam  setiap  penerbitannya,  antara lain : Cover Story. Setiap diterbitkan, tabloid Otomotif menampilkan cover berbeda-beda dan tentu saja harus menarik.
Kode  Etik  Tabloid  Otomotif  :  Bagian    kerekdasian tabloid    Otomotif,    Memiliki    ketentuan    dalam menjalankan proses peliputan. Dari mulai pencarian berita sampai dengan wawancara dengan nara sumber. Peraturan yang biasa digunakan adalah kode etik  yang biasa  dipakai  PWI (Persatuan  Wartawan Indonesia), yang digunakan sebagai pedoman dalam menjalankan tugas  keredaksian.  Diantaranya,  para  anggota  redaksi dilarang keras menerima amplop dalam jumlah apapun.  Baik  materi  ataupun  non-materi.  Jika  hal  ini terjadi dan terbukti maka tidak segan-segan wartawan tersebut dikeluarkan dari sturktru organisasi tabloid Otomotif.  Selain    menerima    amplop,    wartawan tabloid  Otomotif  juga  harus menjunjung  tinggi privacy  narasumber.  Apabila  narasumber  tidak ingin disebutkan namanya demi menjaga keselamatan dan  nama  baik,  maka  pihak  tabloid  Otomotif  benar- benar menjaga kepercayaannya itu. Selebihnya dalam penulisan  sebuah  berita  ,  anggota  redaksi  diberikan kebebasan. Selama hasil penulisan tidak menyampuri masalah agama, suku, ras, dll. (SARA).

## Deskripsi Hasil Penelitian
Data Tabel Tunggal Pada bagian ini, penulis akan menguraikan mengenai hasil analisis data dari angket yang berbentuk pertanyaan yang diberikan kepada responden yang telah  disebarkan  kepada  seluruh  anggota  klub mobil  dan  motor Lambatz Autoclub Jakarta dan telah dijawab secara lansung kepada para anggota yang secara kebetulan telah dipilih sebagai sampel dalam penelitian ini  serta  lansung  mengisi  kuesioner seketika  itu  juga,  kemudian penulis kumpulkan  dan diklasifikasikan  dalam  bentuk  tabel-tabel  berdasarkan variabel-variabel yang diteliti.
Pembahasan  dimulai  dengan  mengklarifikasikan hasil kuesioner yang telah disebarkan kepada 90  orang responden  (n  =  90)  ke  dalam  satuan frekuensi dan persentase lalu data tersebut dimasukkan ke dalam tabel-tabel.  Tabel-tabel  tunggal  dengan  uraiannya sebagai berikut :
Dari tabel  descriptive  statistics  menunjukkan  bahwa hasil analisa tingkat harapan keseluruhan responden:
Nilai  rata-rata (GS)    Pengalihan    mengenai harapan  responden  untuk mendapatkan menghilangkan rasa  stress,  mengatasi  kesepian  dan  mengisi  waktu luang,  dengan  membaca  tabloid  Otomotif  sebesar 10,7556 menunjukkan nilai yang lebih besar dari nilai rata-rata (GO) Pengalihan yaitu sebesar 10,7667.
Nilai Mean GS (10,7556) < Nilai Mean GO (10,7667), artinya khalayak mendapatkan  kepuasan  dengan membaca  tabloid  Otomotif  berkaitan dengan manfaat Pengalihan.
Nilai rata-rata (GS) Kesenangan  mengenai  harapan responden untuk mendapatkan  hiburan,  mendapatkan kesenangan    dan    mendapatkan  suasana    santai, dengan  membaca  tabloid  Otomotif  sebesar 10,1667 menunjukkan  nilai  yang  lebih  besar  dari  nilai  rata- rata  (GO)  Kesenangan  yaitu  sebesar  11,0333.  Nilai Mean  GS  (10,1667)  <  Nilai  Mean  GO  (11,0333), artinya khalayak mendapatkan  kepuasan  dengan membaca  tabloid  Otomotif  berkaitan dengan manfaat Kesenangan.
Nilai rata-rata (GS) Pengetahuan mengenai harapan responden untuk  mendapatkan informasi  aktual dan faktual di  masyarakat  serta untuk memuaskan rasa inging tahu, dengan membaca tabloid Otomotif sebesar 6,7556  menunjukkan  nilai  yang  lebih  besar  dari nilai rata-rata (GO) Pengetahuan yaitu sebesar 7,7556. Nilai  Mean  GS  (6,7556)  <  Nilai  Mean  GO  (7,7556), artinya khalayak mendapatkan  kepuasan  dengan membaca  tabloid  Otomotif berkaitan dengan manfaat Pengetahuan.
Nilai rata-rata (GS)  Pengawasan  mengenai  harapan responden untuk dapat membandingkan diri dengan keadaan lingkungan sekitar dan untuk   memperoleh bahan  percakapan  dengan  teman,  dengan  membaca tabloid  Otomotif  sebesar  6,6889  menunjukkan  nilai yang lebih besar dari nilai rata-rata (GO) Pengawasan yaitu  sebesar  7,2000.  Nilai  Mean  GS  (6,6889)  Nilai Mean  GO  (7,2000),  artinya  khalayak  mendapatkan kepuasan  dengan  membaca  tabloid  Otomotif berkaitan dengan manfaat Pengawasan.
Nilai rata-rata (GS)  Kegunaan  Pribadi    mengenai harapan responden untuk  mendapatkan  bimbingan dalam  mengambil  keputusan  dan memberikan kepercayaan  diri  dalam  lingkungan  sosial,  dengan membaca  tabloid  Otomotif  sebesar  7,6889 menunjukkan  nilai  yang  lebih  besar  dari  nilai  rata- rata  (GO)  Kegunaan  Pribadi  yaitu  sebesar  6,5444. Nilai  Mean  GS  (7,6889)  >  Nilai  Mean  GO  (6,5444), artinya khalayak tidak mendapatkan kepuasan dengan membaca tabloid Otomotif berkaitan dengan manfaat Kegunaan Pribadi.
Nilai rata-rata (GS)  Keseluruhan  mengenai harapan responden untuk mendapatkan menghilangkan rasa  stress,  mengatasi  kesepian  dan  mengisi  waktu luang,  mencari  kesenangan,  mencari  suasana santai,  mendapatkan  informasi  aktual  dan  faktual  di masyarakat, memuaskan rasa inging tahu, memperoleh pengetahuan tentang keadaan keadaan lingkungan sekitar,  membandingkan  diri  dengan  keadaan lingkungan  sekitar,    memperoleh  bahan  percakapan dengan  teman.,  dapat    bimbingan  dalam  mengambil keputusan dan memberikan kepercayaan diri dalam lingkungan sosial dengan membaca tabloid Otomotif sebesar  42,0556 menunjukkan nilai yang lebih besar dari  nilai  rata-rata    (GO)  Keseluruhan  yaitu  sebesar 43,000. Nilai Mean Keseluruhan GS  (42,0556)  < Nilai Mean Keseluruhan Keseluruhan  GO  (43,000),  artinya khalayak  mendapatkan  kepuasan setelah membaca tabloid Otomotif.
Berikut ini penulis akan menganalisa hasil pengembangan indikator terbentuknya kepuasan setelah  membaca  tabloid  Otomotif,  dengan  melihat apakah   dengan   adanay   perbedaan   beberapa karateristik   responden diantaranya seperti jenis kelamin,  usia,  frekuensi  membaca  dan  intensitas membaca  akan  memberikan  perbedaan  pula  terhadap tingkat  kepuasan. Penulis akan menganalisanya dengan menggunakan bantuan program SPSS untuk mendapatkan  nilai  Chi-Square  hitung  yang  akan dibandingkan dengan nilai Chi-Square table.
Tabel Uji  Chi-Square  Berdasarkan  Perbadaan  Jenis Kelamin dengan Tingkat Kepuasan Setelah Membaca
tabloid Otomotif Secara deskriptif tabel analisa menujukkan bahwa nilai  ChiSquare  hitung  sebesar  1,971  lebih  kecil  dari nilai  Chi-Square  tabel  sebesar  3,841  (dengan  dk=1 dan  taraf  kesalahan  5%).  Selain  itu  juga  terdapat nilai  probabilitas  sebesar  0,160  yang  lebih  besar  dari taraf  signifikan  5%  (0,05).  Hasil  ini  menunjukkan bahwa dengan adanya perbedaan jenis kelamin tidak memberikan perbedaan yang sifnifikan terhadap tingkat kepuasan  setelah membaca tabloid Otomotif.
Tabel Uji  Chi-Square  Berdasarkan  Perbadaan  Usia dengan Tingkat Kepuasan Setelah Membaca tabloid Otomotif Secara deskriptif   tabel analisa menujukkan bahwa nilai Chi-Square hitung sebesar 2,467 lebih kecil dari nilai  Chi-Square  tabel  sebesar  7,815  (dengan  dk=3 dan taraf kesalahan 5%). Selain itu juga terdapat nilai probabilitas sebesar 0,481 yang lebih besar dari taraf signifikan 5% (0,05). Hasil  ini  menunjukkan  bahwa dengan  adanya  perbedaan  usia  tidak memberikan perbedaan  yang  signifikan  terhadap  tingkat  kepuasan setelah membaca tabloid Otomotif.
Tabel  Uji  Chi-Square  Berdasarkan  Perbedaan Frekuensi Membaca  dengan Tingkat Kepuasan Setelah Membaca tabloid Otomotif Secara deskriptif   tabel analisa menujukkan bahwa nilai  ChiSquare  hitung  sebesar  0,162  lebih  kecil  dari nilai  Chi-Square  tabel  sebesar  5,591  (dengan  dk=2 dan taraf kesalahan 5%). Selain itu juga terdapat nilai probalitas  sebesar    0,922  yang  lebih  besar  dari  taraf signifikan  5%    (0,05).  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa dengan adanya perbedaan frekuensi membaca tidak memberikan    perbedaan    yang    signifikan    terhadap tingkat  kepuasan setelah membaca tabloid Otomotif Tabel  Uji  Chi-Square  Berdasarkan  Perbedaan Intensitas Membaca  dengan Tingkat Kepuasan Setelah Membaca tabloid Otomotif Secara   deskriptif   tabel analisa menujukkan bahwa nilai  ChiSquare  hitung  sebesar  3,934  lebih  kecil  dari nilai  Chi-Square  tabel  sebesar  5,591  (dengan  dk=2 dan taraf kesalahan 5%). Selain itu juga terdapat nilai probabilitas sebesar 0,140 yang lebih besar dari taraf signifikan 5% (0,05). Hasil  ini  menunjukkan bahwa dengan adanya  perbedaan  intensitas  tidak memberikan perbedaan  yang  signifikan  terhadap  tingkat  kepuasan setelah membaca tabloid Otomotif.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian di lapangan dan hasil pengujian  hipotesis  yang  telah  diuraikan  pada  bab- bab sebelumnya, maka kesimpulan yang dapat diambil dari hasil pengujian hipotesis antar indikator variabel
kepuasan  setelah  membaca      tabloid  Otomotif,  yaitu sebagai berikut:
Berdasarkan  hasil  analisa  deskriptive  statistic  nilai kepuasan  khalayak menunjukkan  bahwa  nilai  Mean (GS)  Keseluruhan  mengenai  harapan responden untuk    mendapatkan    menghilangkan    rasa    stress, mengatasi kesepian dan mengisi waktu luang, mencari kesenangan,  mencari  suasana  santai,  mendapatkan informasi aktual dan faktual di masyarakat, memuaskan rasa  inging  tahu,  memperoleh  pengetahuan  tentang keadaan  keadaan lingkungan sekitar, membandingkan diri  dengan  keadaan  lingkungan  sekitar,  memperoleh bahan  percakapan  dengan  teman.,  dapat  bimbingan dalam mengambil keputusan dan memberikan kepercayaan diri dalam lingkungan sosial dengan membaca  tabloid  Otomotif  sebesar  42,0556 menunjukkan nilai yang lebih besar dari nilai rata-rata (GO) Keseluruhan yaitu sebesar 43,000 atau Nilai Mean Keseluruhan GS (42,0557) dan Nilai Mean Keseluruhan Keseluruhan GO (43,000). Hipotesis dalam penelitian ini terbukti, dengan kata lain: “Jika nilai mean GS lebih kecil atau sama dengan nilai mean GO, maka kepuasan khalayak tercapai.” artinya khalayak mendapatkan kepuasan setelah membaca tabloid Otomotif Secara deskriptif hasil keseluruhan analisa menujukkan  bahwa  nilai  Chi-Square  hitung    Selalu lebih    kecil    dari    nilai    Chi-Squaretabel  .    Selain itu  juga terdapat nilai probabilitasjuga Selalu yang lebih  besar  dari  taraf  signifikan  5%    (0,05).    Hasil ini  menunjukkan bahwa dengan  adanya  perbedaan karakteristik  anggota  klub  mobil  Lambatz  Autoclub Jakarta,    tidak  memberikan    perbedaan    yang    nyata (signifikan)  terhadap  pembentukkan kepuasan setelah membaca tabloid Otomotif.
Berdasarkan kesimpulan di atas, disarankan sebagai berikut    :  Tabloid  Otomotif  seharusnya  lebih  banyak menyajikan  rubrik-rubrik  mengenai  berbagai  macam modifikasi mobil dan motor sehingga konsumen lebih tertarik dengan isi rubrik yang disampaikan.

## Daftar Pustaka
Buku: Ahmadi,  Abu.  Psikologi  Sosial,  Alfabeta,  Bandung, 2004.
Arifin, Anwar. Komunikasi Politik dan Pers Pancasila:

## Suatu Kajian Mengenai Pers
Pancasila, Media sejahtera, Jakarta, 2002. Assegarf,    Dja’Far  Jurnalistik  Masa  Kini, PT.  Ghalia  Indonesia,  Jakarta,  2002. Azhar, Erka Diktat kuliah Kebijakan Redaksional, FIKOM UPDM (B), 2001.
Effendy,  Onong  Uchjana.  Ilmu  Teori  dan  Filsafat Komunikasi, PT. Citra Aditya Bakti, Bandung, 2000. -------------.  Radio  Siaran  Teori  dan  Praktek,  Mandar Maju, Bandung, 2001.
-------------.  Hubungan  Masyarakat  Suatu  Studi Komunikologis, CV.Mandar Maju, Bandung, 2003.
Erdinaya, Lukiati Komala. Komunikasi Massa, Suatu Pengantar, Simbosa Rekatama MEDIA,Bandung, 2004. Karl  E.,  Lawrence  A.,  Philip  P.,  Media  Gratifications
Research  Current
Perspectives,  Edisi  keempat,  Alih  bahasa  oleh  Haris Munanda , Erlangga, Jakarta 1996.
Kartono,  Kartini. Pengantar metodologi Riset Sosial, Mandar maju, Bandung, 1991. Kasali,  Rhenald.  Manajemen  Komunisi  Periklanan: Aplikasi & Penerapannya di Indonesia, Pustaka Utama Grafiti, Cet IV,Jakarta, 2005. Koentjaraningrat,    Metode-metode    Penelitian Masyarakat,PT    Gramedia    Pustaka    Utama, Jakarta 2007.
Labovits, Sanford dan Kagerdon, Robert Ahli Bahasa Nugroho Susanto, Metode Riset Sosial Suatu Pengantar, Erlangga, Jakarta, 2005. Littlejohn,      Stephen  W.  Theories  of  Human Communication Sixth Edition, Wads Worth Publishing, United States of America, 2002. McQuail,    Dennis.    Mass    Communication    Theory, Terjemahan  Teori  Komunikasi  Massa, Erlangga Jakarta, 2004 McQuail, Dennis dan Windahl,   Sven Communication Models for The Study of Mass Communication  Second  Edition,  Longman,  London, Newyork, 2003.
Morissan.  Media  Penyiaran  Strategi  Mengelola Radio  dan  Televisi,  Ramdina Prakarsa, 2005. Oetama,    Jacob  Perspektif  Pers  Indonesia,  LP3ES,
Jakarta, 2005.
Rakhmat,  Jalaludin  Psikologi  Komunikasi,  Remaja Rosdakarya, Bandung, 2001.
-------------.Psikologi  Komunikasi,  Edisi  Revisi,  PT. Remaja Rosdakarya, Bandung
2003 -------------.Metode Penelitian Komunikasi, CV. Remaja Karya 2004.
-------------.Metode Penelitian Komunikasi, PT. Remaja Rosdakarya,  Bandung  2005.  Saripudin,  Citra Media, Jari, Jakarta, 2003. Sarwono,    Jonathan    Analisis    Data    Penelitian Menggunakan  SPSS 13, ANDI, Yogyakarta, 2006. Senjaya, Sasa Djuarsa Teori Komunikasi, Universitas Terbuka, Jakarta, 2003.
Siahaan.  Komunikasi  Pemahaman dan Penerapannya,
PT.  BPK Gunung Mulia, Jakarta, 2000.
Soehartona,      Irawan  Metode  Penelitian  Sosial, Bandung, PT.Remaja Rosdakarya, 1995. Subagyo,  P.  Joko  Metode  Penelitian  dalam  Teori  &
Praktek,Rineka Cipta, Jakarta 2001.
Sugiyono,  Statistika  Untuk  Penelitian,  CV  Alfabeta, Bandung, 1999.
-------------.  Metode  Penelitian  Administrasi,  CV Alfabeta,  Bandung,  2002.  Supardi.  Menyusun Karya Tulis,UII, Yogyakarta, 1989.
Supranto,  J. Pengukuran Tingkat Kepuasan, PT. Rineka Cipta, Jakarta. 2001.
Susanto,  Astrid  S.  Komunikasi  Sosial  di  Indonesia, PT.  Remaja  Rosdakarya,
Bandung 2002.
-------------. Filsafat Komunikasi, Bina Cipta, Bandung,
2003.
Sutisna.  Perilaku  Konsumen  dan  Komunikasi Pemasaran,    Remaja    Rosdakarya,  Bandung, 2003.
Tubbs  Stewart  L.  &  Moss,  Sylvia  Konteks-Konteks Komunikasi,  Alih  bahasa  oleh  Budi  Sujarwo, Rosdakarya, Bandung, 2003.
Umar,  Husein  Pengantar  Metodologi  Riset  Sosial,
PT.Alumni, Bandung, 2003.
Usman,  Husaini  dan  Akbar,  Purnomo  Setiady. Metodologi  Penelitian  Sosial,  Bumi  Aksara,
Jakarta 1996.
Wahyudi,  JB  Komunikasi  Jurnalistik,  Alumni, Bandung, 2001.
Watson, James et.al., A Dictionary of Communication and  Media  Studies,  Edisi  Terjemahan,  PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2004.
Wawan,    Kuswadi  Komunikasi  massa  Sebuah Analisis Media TV, Jakarta, 2003. Wijaya, A.W Komunikasi  &  Humas,  Bina  Aksara,  Jakarta, 2006.
Wiryanto, Teori Komunikasi Massa, Grasindo, Jakarta, 2000.
Sumber Lain: Profile Otomotif Magazine, diakses tanggal 8 Oktober 2013