## Pelatihan Ujaran Kebencian (Hate Speech) Di Media Sosial Terhadap Siswa/I Kelas XI SMA Nurul Hasanah Medan
Hate Speech Training (Hate Speech) on Social Media for Class XI Students of Nurul Hasanah Medan High School
Hidayati 1
Arifuddin 2
Aflina 3
*1,2,3 Universitas Harapan Medan, Medan,
Indonesia
email: * 1 yatihida853@gmail.com,
2 arifawal98@gmail.com,
3 aflinaarifin@gmail.com

## Abstrak
Teori  tindak  tutur (speech  act)  di  dalam  ilmu  pragmatik  terjadi  di  dalam suatu  komunikasi  antara  penyapa  dan  pesapa  yang  tidak  terlepas  dari situasi  ujar  pada  saat  percakapan  berlangsung.  Komunikasi  pada  masa sekarang  tidak  hanya  terbatas  pada  komunikasi  langsung  antara  penyapa dan pesapa tetapi juga terjadi secara global seperti  di media sosial melalui Youtube,  WhatsApp,  Twitter,  Instagram  dan  Facebook.  Media  sosial memiliki  pengaruh  yang  sangat  besar  dalam  kehidupan  masyarakat terutama  para  remaja.  Berangkat  dari  permasalahan  di  atas,  tim Pengabdian pada Masyarakat FBK memberikan pelatihan dan pemahaman tentang  ujaran  kebencian  kepada  siswa/i  kelas  XI  SMA  Nurul  Hasanah Medan yang berlokasi di jalan Jamin Ginting Medan dengan tujuan mereka dapat memahami ujaran kebencian baik dari perspektif linguistik, maupun tentang  undang-undang  dan  aturan  dalam  bermedia  sosial.  Hasil  temuan menunjukkan  bahwa  para  siswa/I  kelas  XI  SMA  Nurul  Hasanah  Medan memahami  ujaran  kebencian  khususnya  di  media  sosial  dan  juga memahami  konsekwensi  dari  ujaran  kebencian  yang  terdapat  di  media sosial  dan  dari  pemahaman  ini  diharapkan  bahwa  para  pengguna  media sosial  dapat  bersikap  dan  bertindak  tutur  sesuai  dengan  norma  dan  nilai etika komunikasi. Kata Kunci: Pragmatik Situasi Ujar Ujaran Kebencian Media Sosial Keywords : Pragmatics Speaking Situation Hate Speech Social Media

## Abstract
The  theory  of  speech  act  in  pragmatics  occurs  in  a  communication  between speakers and addressees  and this is inseparable from  the speaking situation during the conversation. Communication at present is not only limited to direct communication  between  speakers  and  addressees    but  also  happens  globally such  as  on  social  media  via  Youtube,  WhatsApp,  Twitter,  Instagram  and Facebook.  Social  media  has  a  huge  influence  in  people's  lives,  especially teenagers.  Departing  from  the  above  problems,  the  FBK  Community  Service team provides training and understanding of hate speech to students of class XI at SMA Nurul Hasanah Medan, located on Jalan Jamin Ginting Medan with the aim  that  they  can  understand  hate  speech  both  from      linguistic  perspectives and  laws  on  social  media.  The  findings  show  that  students  of  class  XI  SMA Nurul Hasanah Medan understand hate speech, especially on social media and also understand the consequences of hate speech on social media and from this understanding  it  is  hoped  that  social  media  users  can  behave  and  act  in accordance with norms and values of communication ethics.
© 2021. Published by LPPM STIKOM Tunas Bangsa. This is Open Access article under the CC-BY-SA License (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/). DOI: http://dx.doi.org/10.30645/.v1i1.

## PENDAHULUAN
Dewasa ini media sosial sudah menjadi satu hal yang  mendominasi  kehidupan  manusia.  Media  sosial yang  disingkat  medsos  merupakan  sesuatu  yang  tidak terpisahkan  dari  kegiatan  keseharian  masyarakat  tidak hanya  di  Indonesia  tetapi  di  seluruh  sudut  dunia. Dengan  adanya  media  sosial,  berkomunikasi  bukan
merupakan  hal  yang  sulit.  Setiap  saat  pengguna  media sosial dapat berinteraksi dengan sesama pengguna lain di  segala  bidang  kehidupan.  Berbagai  situs-situs  dan jejaring  sosial  ditawarkan  kepada  pengguna  untuk mempermudah  mereka  dalam  berinteraksi  dan berkomunikasi.  Hal  tersebut  dapat  dengan  mudah dilakukan oleh pengguna media sosial tersebut dengan menggunakan  perangkat  teknologi  komunikasi  seperti
dawai atau smartphone. Dengan menggunakan jaringan internet,  melalui  media  sosial  mereka  dapat berkomunikasi  baik  mendapatkan  maupun  memberi informasi  dari  dan  kepada  sesama  pengguna.  Menurut Effendy  dalam  Ningrum  (2018)  komunikasi  adalah proses  perpindahan  informasi  baik  penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang kepada orang lain menggunakan  lambang-lambang  yang  bermakna  bagi kedua pihak, dalam situasi yang tertentu, menggunakan media tertentu untuk merubah sikap atau tingkah laku seorang  atau  sejumlah  orang  sehingga  menimbulkan efek tertentu yang di harapkan.
Banyaknya situs-situs dan jejaring sosial tersebut mengakibatkan semakin mudahnya mereka berkomunikasi  secara  terbuka  tanpa  mengontrol  apa yang  akan  mereka  sampaikan.  Penyampaian  pesan, komentar  dan  informasi  secara  bebas  memicu pengguna  media  sosial  untuk  melakukan  ujaran kebencian.  Kata  ujaran  dalam  bidang  ilmu  linguistik masuk  ke  dalam  bidang  Pragmatik  yang  salah  satu pembahasannya  adalah  tentang  ujaran  dikenal  sebagai teori situasi ujar (speech act). Menurut Tarigan dalam Darma  (2014:  76)  situasi  ujar  adalah  keadaan  yang menjiwai  hati  tuturan  dalam  suatu  pencapaian  yang terdiri  atas  aspek  penutur  dan  petutur,  konteks, tujuan, tindak ilokusi, tuturan, waktu, dan tempat yang membantu  penutur  dalam  menginterpretasikan implikasi  pragmatis  suatu  tuturan.  Ujaran  kebencian merupakan  hal  yang  bertolak  belakang  dengan  nilai kesantunan  berbahasa  yang  merupakan  indikator kecerdasan  berbahasa  seseorang.  Ujaran  kebencian dapat  berbentuk  penghinaan,  pencemaran  nama  baik, penistaan agama, dan penyebaran berita bohong (hoax) yang  mengakibatkan  pelakunya  dapat  terperosok  ke dalam ranah hukum karena ada undang-undang Negara yang mengaturnya.

## Permasalahan Mitra
Berdasarkan pada pemaparan dari analisis situasi di  atas,  fenomena  kebahasaan  yang  tidak  sesuai  dan bertolak  belakang  dengan  nilai  kesantunan  dan  etika serta  ketentuan  yang  seharusnya  ini  tentu  saja  harus dihindari.  Konsekuansi  dari  melakukan  hal-hal  yang tidak sesuai  dengan ketentuan adalah  dapat berurusan dengan masalah hukum. Untuk menghindari terjadinya ujaran  kebencian  perlu  adanya  pemahaman  dan pengetahuan  tentang  segala  sesuatu  tentang  hal tersebut.
Permasalahan  mitra  yang  yang  ditemukan  oleh tim  PPM  di  SMA  Nurul  Hasanah  Medan  adalah kurangnya  pengetahuan  para  siswa  tentang  ujaran kebencian yang tertuang dalam surat permohonan dari Yayasan  Nurul  Hasanah  pada  tanggal  15  November 2019  meminta  tim  PPM  dari  FBK  untuk  melakukan pelatihan pemahaman ujaran kebencian di media sosial terhadap siswa/i kelas XI.
Permasalahan  lain  adalah  sebagian  siswa/i tersebut  berasal  dari  masyarakat  menengah  ke  bawah yang dikhawatirkan mereka tidak mendapat pengetahuan  dan  pemahaman  dari  orangtua  mereka. Melalui  pelatihan  ini  mereka  bisa  mendapatkan pengetahuan yang memadai tentang ujaran kebencian.

## METODOLOGI

## 1. Metode Ceramah
Dalam  pelaksanaan  kegiatan  Pengabdian  pada Masyarakat  yang  berjudul  Pelatihan  Pemahaman Ujaran  Kebencian  (Hate  Speech)  di  Media  Sosial terhadap siswa/I Kelas XI SMA Nurul Hasanah Medan, tim  PPM  yang  berjumlah  tiga  orang  dosen  beserta mahasiswa  sebagai  anggota  tim  melakukan  beberapa kegiatan  yang  sistematis  dengan  tujuan  kegiatan  ini dapat menghasilkan capaian yang sesuai dengan target yang  ingin  dicapai  yaitu  para  siswa/i  dapat  memahami tentang segala sesuatu mengenai ujaran kebencian dan akibat-akibat negatif dari melakukan ujaran kebencian. Untuk  tercapainya  hal  tersebut,  kegiatan  pelatihan  ini
dilakukan dengan metode ceramah.
Dalam  metode  ceramah  tim  PPM  memberikan ceramah  kepada  siswa/i  dalam  bentuk  pemaparan materi  dan  data  tentang  ujaran  kebencian  baik  dari bidang  bahasa  terutama  Pragmatik  dan  juga  definisi serta  hal-hal  lain  yang  berhubungan  dengan  ujaran kebencian  tersebut.  Secara  umum,  materi  yang dipaparkan  oleh  tim  Pengabdian  dilampirkan  pada paragraph berikutnya.
Ujaran  kebencian  adalah  tindakan  komunikasi yang  dilakukan  oleh  suatu  individu  atau  kelompok dalam  bentuk  provokasi,  hasutan  ataupun  hinaan kepada  individu  atau  kelompok  yang  lain  dalam  hal berbagai aspek seperti ras, warna kulit, gender, cacat, orientasi  seksual,  kewarganegaraan,  agama  dan  lain- lain.  Ujaran  Kebencian  Siber  adalah  suatu  perilaku dimana  para  pembenci  (haters)  di  media  sosial  yang mengarahkan  kepada  pemberian  kesan  anti  terhadap suatu  suku,  agama,  dan  ras  tertentu  secara  fanatik hingga  meneror  individu  atau  kelompok  lain (Mardianto, 2019).
Ujaran  Kebencian  (Hate  Speech)  adalah tindakan  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  suatu individu  atau  kelompok  dalam  bentuk  provokasi, hasutan,  ataupun  hinaan  kepada  individu  atau kelompok  yang  lain  dalam  hal  berbagai  aspek  seperti ras, warna kulit, etnis, gender, cacat, orientasi seksual, kewarganegaraan,  agama,  dan  lain  lain.  Dalam  arti hukum,  Hate  speech  adalah  perkataan,  perilaku, tulisan,  ataupun  pertunjukan  yang  dilarang  karena dapat memicu terjadinya tindakan kekerasan dan sikap prasangka entah dari pihak pelaku pernyataan tersebut ataupun korban dari tindakan tersebut.
Di  dalam  ilmu  pragmatik  tentang  tindak  tutur (speech  act)  yang    dikembangkan  oleh  J.L  Austin (1962) pada saat seseorang memproduksi suatu ujaran maka  secara  otomatis  orang  tersebut  telah memproduksi tiga tindak tutur sekaligus, tindak lokusi (locutionary  acts),  tindak  ilokusi  (illocutionary  acts),
dan  tindak  perlokusi  (perlocutionary  acts),  yang berfokus  pada  tindak  perlokusi  yang  memiliki  arti bahwa ujaran yang dikeluarkan akan menimbulkan efek dari  ungkapan  pada  pendengar  atau  penerima  pesan sesuai  dengan  situasi  dan  kondisi  pengucapan  kalimat itu.  Tanggapan  yang  dilakukan  pun  tidak  hanya berbentuk  kata-kata,  tetapi  juga  berbentuk  tindakan atau perbuatan yang efek atau daya pengaruhnya dapat secara  sengaja  atau  tidak  sengaja  dikreasikan  oleh pengujarnya.  Pragmatik  adalah  cabang  linguistik  yang mempelajari hubungan antara konteks luar bahasa dan maksud  tuturan.  Konteks  luar  bahasa  ialah  unsur  di luar  tuturan  yang  mempengaruhi  maksud  tuturan. Maksud tidak bisa dilihat dari bentuk dan makna  saja, tetapi juga dari tempat dan waktu berbicara, siapa saja yang terlibat, tujuan, bentuk ujaran, cara penyampaian, alat berbicara, norma-norma, dan genre. Bila  teori  ini  dikaitkan  dengan  ujaran  kebencian  yang ada  di komunikasi media sosial selama ini sudah  pasti efek  dan  daya  yang  ditimbulkan  berdampak  negatif terhadap  kondisi  psikologis  pendengar  atau  penerima pesan  berupa  kecemasan,  depresi  bahkan  hal terburuknya  sebagai  salah  satu  pemicu  seseorang untuk melakukan percobaan bunuh diri.
Permasalahan  hukum  yang  sering  kali  dihadapi adalah  ketika  terkait  dengan  penyampaian  informasi, komunikasi dan/atau data secara elektronik, khususnya dalam  hal  pembuktian  dan  hal  yang  terkait  dengan perbuatan  hukum  yang  dilaksanakan  melalui  sistem elektronik.  Sebagai  akibat  dari  perkembangan  yang demikian,  maka  lambat  laun,  teknologi  informasi dengan  sendirinya  juga  telah  mengubah  perilaku masyarakat dari peradaban manusia secara global.
Adapun  upaya  dari  pemerintah  yaitu  sudah mengeluarkan  Undang-Undang  dan  surat  edaran tentang ujaran kebencian melalui Pasal 27 ayat (3) UU ITE, Pasal 45 ayat (1)  UU ITE, dan Surat Edaran (SE) Kapolri nomor SE/6/X/2015. Tetapi masih belum bisa menanggulangi  ‘produksi’  ujaran  kebencian  yang
beredar  di  media  sosial.  Dalam  proses  perpindahan informasi  ada  dua  kemungkinan  respon  yang  akan terjadi  setelah  informasi  itu  disampaikan  oleh komunikator  yaitu  reaksi  positif  dan  reaksi  negatif, berdasarkan  hal  ini  sudah  tergambar  jelas  respon ataupun  akibat  dari  ujaran  kebencian  tersebut terhadap seseorang yang menerimanya, respon dalam hal  ini  dapat  diasumsikan  dengan  perubahan- perubahan  sikap  yang  terjadi  pada  komunikan berdasarkan  informasi  yang  diterimanya.  Teori  tindak tutur  ini  dapat  dianggap  sebagai  proses  pertukaran atau perpindahan informasi.
Ujaran kebencian harus dapat ditangani dengan baik  karena  dapat  merongrong  prinsip  berbangsa  dan bernegara Indonesia yang berbhineka tunggal ika serta melindungi  keragaman  kelompok  dalam  bangsa  ini yang  mana  bahwa  pemahaman  dan  pengetahuan  atas bentuk-bentuk  ujaran  kebencian  merupakan  hal  yang penting  dimiliki  oleh  personel  Polri  selaku  aparat negara yang memiliki tugas memelihara keamanan dan ketertiban  masyarakat,  penegakan  hukum  serta perlindungan,  pengayoman,  dan  pelayanan  kepada masyarakat,  sehingga  dapat  diambil  tindakan pencegahan  sedini  mungkin  sebelum  timbulnya  tindak pidana  sebagai  akibat  dari  ujaran  kebencian  tersebut. Ujaran  kebencian  dapat  berupa  tindak  pidana  yang diatur  dalam  Kitab  Undang  Undang  Hukum  Pidana (KUHP)  dan  ketentuan  pidana  lainnya  di  luar  KUHP, yang berbentuk antara lain:
1.  Penghinaan;
2.  Pencemaran nama baik;
3.  Penistaan;
4.  Perbuatan tidak menyenangkan;
5.  .Memprovokasi;
6.  Menghasut; dan
7.  Penyebaran berita bohong.
Tindakan  di  atas  memiliki  tujuan  atau  bisa berdampak  pada  tindak  diskriminasi,  kekerasan, penghilangan  nyawa,  dan/atau  konflik  sosial.  Bahwa
ujaran  kebencian  sebagaimana  dimaksud  di  atas, bertujuan  untuk  menghasut  dan  menyulut  kebencian terhadap  individu  dan/atau  kelompok  masyarakat dalam berbagai komunitas yang  dibedakan  dari aspek, sebagai berikut:
1.  Suku;
2.  Agama;
3.  Aliran keagamaan;
4.  Keyakinan/kepercayaan;
5.  Ras;
6.  Antar golongan;
7.  Warna kulit;
8.  Etnis;
9.  Gender;
10. Kaum difabel, dan
11. Orientasi seksual.
Menjadikan  sebagai  suatu  keterikatan  antara budaya  dalam  suatu  pola  tingkah  masyarakat  yang beragam  ini.  Bahwa  ujaran  kebencian  (hate  speech) sebagaimana dimaksud di atas dapat dilakukan melalui berbagai media, antara lain:
1.  Dalam orasi kegiatan kampanye;
2.  Spanduk atau banner;
3.  Jejaring media sosial;
4.  Penyampaian pendapat di muka umum;
5.  Ceramah keagamaan;
6.  Media massa cetak maupun elektronil, dan
7.  Pamplet.

## 2. Metode Tanya Jawab
Setelah pemaparan data yang disampaikan oleh tim  PPM,  metode  selanjutnya  yang  dilakukan  adalah melakukan  metode  Tanya  Jawab  kepada  siswa/i  Kelas XI.  Dalam  metode  ini  tim  mengajukan  pertanyaan- pertanyaan  kepada  siswa/i  tentang  materi  yang  telah disampaikan  sebelumnya.  Hal  ini  dilakukan  untuk memastikan  bahwa  materi  yang  disampaikan  kepada mereka  sudah  dipahami  dengan  baik  sehingga  tujuan dari  pelatihan  untuk  memberikan  pemahaman  dapat
tercapai.  Dalam  metode  ini  diketahui  bahwa  para siswa/i  sudah  memahami  materi  tentang  ujaran kebencian yang dipaparkan oleh tim PPM berdasarkan pertanyaan-pertanyaan yang mampu dijawab oleh para siswa/i.
Selanjutnya,  dengan  melakukan  kedua  metode tersebut  yaitu  memberikan  ceramah  dengan memaparkan penjelasan serta melakukan tanya jawab, para  siswa/i  dapat  memahami  penuh  tentang  ujaran kebencian  dan  segala  akibat  hukum  yang  bisa  terjadi apabila melalikannya.
Gambar 1. Nara sumber melakukan metode ceramah kepada para siswa.
Gambar 2. Narasumber melakukan metode tanya jawab kepada siswa tentang ujaran kebencian di media sosial.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  pada  pemaparan  permasalahan mitra  pada  latar  belakang,  dapat  disimpulkan  bahwa para  siswa  kelas  XI  SMA  Nurul  Hasanah  Medan memerlukan  pelatihan  pemahaman  tentang  ujaran kebencian.  Untuk  itu  tim  PPM  melakukan  pelatihan pemahaman ujarn kebencian terhadap siswa/i tersebut.
Pelatihan  ini  dilakukan  dalam  bentuk  ceramah
dan tanya jawab yang bertujuan untuk memotivasi dan menghasilkan  pemahaman  remaja  tentang  ujaran kebencian (hate speech).
Pelatihan  pemahaman  ini  dilakukan  untuk memperoleh  gambaran  dan  kemampuan  para  siswa/I tentang  ujaran  kebencian  yang  merupakan  fenomena dalam  berkomunikasi  dan  berinteraksi  melalui  media sosial.
Adapun manfaat dari pelatihan ini adalah:
a) Mengembangkan  kemampuan  siswa/i  dalam memahami  segala  sesuatu  tentang  ujaran kebencian  serta  aturan-aturan  yang  harus diikuti dalam berkomunikasi di media sosial.
b) Menghasilkan  siswa/i  yang  mampu  dengan bijak  dan  beretika,  serta  mengikuti  aturan yang  berlaku  dalam  berkomunikasi  dan berinteraksi  dengan  sesama  menggunakan media sosial.
Pelatihan  pemahaman  ujaran  kebencian  ini diharapkan  dapat  memberikan  motivasi  dan kemampuan  siswa/i  dalam  memahami  bahasa  yang berkaitan  dengan  Pragmatik  khususnya  situasi  ujar (speech act).
Target luaran lain yang diharapkan dari kegiatan pengabdian  ini  adalah  akan  di  dipublikasikan  dalam media  massa  online  Youtube  dan  juga  dalam  bentuk jurnal.
Gambar 3. Nara sumber memberikan paparan tentang ujaran kebencial di media sosial.
Gambar 4. Foto bersama narasumber bersama

## SISWA/I KELAS XI SMA NURUL HASANAH MEDAN

## KESIMPULAN
Dari  kegiatan  Pengabdian  Pada  Masyarakat yang  dilakukan  oleh  para  tim  PPM  Unhar  Medan terhadap  mitra  kegiatan  yaitu  siswa/i  kelas  XI  dapat disimpulkan  bahwa  siswa/i  SMA  Nurul  Hasanah Medan  membutuhkan  pelatihan  pemahaman  tentang ujaran  kebencian  di  media  sosial  berdasarkan  surat permohonan dari Kepala Sekolah SMA Nurul Hasanah kepada  tim  pelaksana  PPM  untuk  memberikan pelatihan.  Berdasarkan  hal  tersebut,  tim  kemudian melakukan  kegiatan  pelatihan  tentang  ujaran kebencian  di  media  sosial  yang  dilakukan  selama selama  2  hari  di  SMA  Nurul  Hasanah.  Selanjutnya dapat  dikatakan  siswa/i kelas  XI SMA Nurul Hasanah tersebut  dapat  menerima  dengan  baik  pelatihan tersebut  dan  memahami  segala  sesuatu  penjelasan tentang  ujaran  kebencian  di  media  sosial  dan  juga teori  yang  melandasi  terjadinya  fenomena  demikian dengan baik.
Dari  pelaksanaan  kegiatan  PPM  ini,  para  tim pelatihan  dan  mahasiswa  yang  turut  serta  sebagai anggota menyarankan kepada tim pengabdian yang lain untuk  dapat  memberikan  pelatihan-pelatihan  kepada para  siswa/i  SMA  lain,  baik  tentang  ujaran  kebencian atau  pun  tentang  hal  lain  sehingga  di  samping  para siswa mendapat pendidikan  dari para  guru di sekolah mereka  sesuai  mata  pelajaran  yang  mereka  ajarkan, para  siswa  akan  mendapatkan  wawasan  pengetahuan yang lebih luas lagi untuk persiapan menghadapi situasi
di  masyaraberharap  pada  saat  mereka  lulus  dari sekolah kelak.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan Rahmat  dan  Karunia-Nya,  sehingga  Kami  tim pengabdian  dapat  merampungkan  laporan  dengan judul:  Pelatihan  Ujaran  Kebencian  (Hate  Speech) terhadap Siswa/I Kelas XI SMA Nurul Hasanah Medan. Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada:
a) Rektor  Universitas  Harapan  Medan,  Ibu  Dr. Hj. Emmy Erwina, M.A.
b) Kepala  LPPM  UnHar,  Bapak  Tengku  Mohd. Diansyah, S.T., M.Kom.
c) Dekan  Fakultas  Bahasa  dan  Komunikasi UnHar, Bapak Zuindra, S.S., M.S.
d) Kepala  Sekolah  SMA  Nurul  Hasanah  Medan, Dra.  Sedarwati  Sembiring  beserta  pihak yayasan,  dan  juga  Bapak/Ibu  guru  dan  siswa- siswi SMA Nurul Hasanah Medan.
Akhir  kata  Kami  mengucapkan  terimakasih kepada  semua  pihak  yang  telah  membantu  dan berharap  semoga  kegiatan  ini  dapat  bermanfaat  bagi kita  semua  dan  menjadi  bahan  masukan  dalam  dunia pendidikan.

## REFERENSI
Austin,  J.L.  (1962).  How  to  Do  Things  with Words.  London:  Cambridge  University Press.
Cummings,  Louise.  (2007).  Pragmatik  Sebuah
Perspektif  Multidisipliner  (1  ed.). Yogyakarta: Linda Puspita.
Ibrahim,  Ed.,  E.  setiawati,  sunoto,  &  dkk,  Trans.)
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Kepolisian  Negara  Republik  Indonesia.  (2015).
Surat  Edaran  Kepala  Kepolisian  Negara
Republik Indonesia Nomor: SE/6/X/2015 tentang Penanganan Ujaran
Kebencian (Hate Speech). Jakarta.
Levinson,  C.  Stephen.  (1983).  Pragmatics. London: University Press, Cambridge.
Ningrum,  Dian  Junita  dkk.  Kajian  Ujaran Kebencian di Media Sosial. Jurnal Ilmiah
Korpus Vol 2 No 3 2018.
Putri,  Wilga  Secsio  Ratsja  dkk.  Pengaruh  Sosial Media  terhadap  Perilaku  Remaja,
Prosiding Penelitian dan PKM Volume: 3
Nomor 2016: 1 Hal: 1-154 ISSN:
2442-4480
Sudaryanto.  2015.  Metode  dan  Aneka  Teknik
Analisis Bahasa Pengantar
Penelitian  Wahana  Kebudayaan  secara  Linguistis.
Yokyakarta:  Sanata  Dharma  University
Press.
Yoce, Aliyah Darma. 2014. Analisis Wacana Kritis dalam  Multiperspektif.  Bandung:  Refika Aditama.