## KECERDASAN EMOSIONAL DAN KEMANDIRIAN DENGAN PENYELESAIAN MASALAH PADA GENERASI Z

## Sita Riska Ferdiana dan Susatyo Yuwono
Fakultas Psikologi, Universitas Muhammadiyah Surakarta, Jawa Tengah, Indonesia
E-mail: sitariska27@gmail.com, susatyo.yuwono@ums.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  kecerdasan  emosional  dan  kemandirian  dengan penyelesaian masalah pada generasi Z. Subjek penelitian ini adalah generasi Z berusia 18-24 tahun berdomisili di  Jawa  Tengah.  Hipotesis  mayor  N  =  0,05  (p<0,5)  pada  penelitian  ini  terdapat  hubungan  antara  kecerdasan emosional dan kemandirian dengan penyelesaian masalah pada generasi Z. Hipotesis minor dalam penelitian ini terdapat  hubungan  positif  antara  kecerdasan  emosional  dengan penyelesaian  masalah pada  generasi  Z  dan terdapat  hubungan  positif  antara  kemandirian  dengan penyelesaian  masalah pada  generasi  Z.  Penelitian  ini menggunakan metode kuantitatif korelasional. Metode pengumpulan data menggunakan skala likert. Metode analisis  data  adalah Multiple  Linier  Regression .  Hasil  penelitian  menunjukkan  hubungan  antara  kecerdasan emosional dan kemandirian dengan penyelesaian masalah sebesar F = 94.424 sig 0,000 dan sumbangan efektif sebesar 48,60%. Sehingga hipotesis penelitian ini terbukti, yaitu (r) = 0,563 dan sig (1-tailed) 0,000 ada hubungan positif antara kecerdasan emosional dengan penyelesaian masalah pada generasi Z, serta (r) = 0,650 dan sig (1- tailed)  0,000  terdapat  hubungan  positif  antara  kemandirian  dengan problem  solving pada  generasi  Z.  Hal  ini menunjukkan bahwa kedua hipotesis minor dapat diterima.
Kata kunci: kecerdasan emosional, kemandirian, problem solving

## EMOTIONAL INTELLIGENCE AND INDEPENDENCE WITH PROBLEMS SOLVING IN Z GENERATION

## Abstract
This study aims to determine the relationship between emotional intelligence and independence with problem solving in generation Z. The subjects of this study were generation Z aged 18-24 years living in Central Java. The major  hypothesis  N  =  0.05  (p  <0.5)  in  this  study  there  is  a  relationship  between  emotional  intelligence  and independence  with  problem  solving  in  generation  Z.  The  minor  hypothesis  in  this  study  there  is  a  positive relationship  between  emotional  intelligence  and  problem  solving  in  generation  Z  and  there  is  positive relationship  between  independence  and  problem  solving  in  generation  Z.  This  study  uses  a  correlational quantitative method. The data collection method uses a Likert scale. The data analysis method is Multiple Linear Regression. The results of the study show the relationship between emotional intelligence and independence with  problem  solving  of  F  =  94,424  sig  0.000  and  an  effective  contribution  of  48.60%.  So  that  the  research hypothesis  is  proven,  namely  (r)  =  0.563  and  sig  (1-tailed)  0.000  there  is  a  positive  relationship  between emotional intelligence and problem solving in generation Z, and (r) = 0.650 and sig (1-tailed) 0.000 there is a positive relationship between independence and problem solving in generation Z. This shows that the second minor hypothesis is accepted.
Keywords: emotional intelligence, independence, problem solving

## Sita Riska Ferdiana dan Susatyo Yuwono

## Pendahuluan
Kehidupan  yang  dijalani  oleh  seseorang  tidak  akan  terlepas  dari  masalah.  Masalah  muncul ketika  harapan dan keinginan tidak sesuai dengan kenyataan. Masalah memiliki tingkatan  tertentu, mulai  dari  masalah  kecil  sampai  masalah  besar.  Masalah  terjadi  pada  siapa  saja  tidak  mengenal batasan  usia,  gender,  sampai  dengan  profesi.  Masalah  dianggap  sebuah  beban  yang  dapat mengganggu  aktivitas,  namun  beberapa  orang  menganggapnya  sebagai  sebuah  tantangan  dan pembelajaran yang perlu diselesaikan untuk menjadi yang lebih baik. Pemecahan masalah  dianggap sebagai pembentukan karakter yang dapat dipelajari dan diasah dengan cara berkompetisi yang sehat, adannya komunikasi dan kerjasama yang baik sehingga dapat membentuk lingkungan yang kondusif dapat dijadikan sebagai pondasi kehidupan (Izzaty, 2010).
Individu  saat  ini  sedang  dihadapkan  pada  gaya  hidup  yang  serba  instan  dengan  adannya perkembangan  globalisasi  dan  modernisasi.  Segala  sesuatu  menjadi  serba  cepat  seiring  dengan semakin berjalannya waktu. Masa ini dapat dianggap sebagai masa digitalisasi, di mana generasi masa kini terampil dalam mengeakses jejaring media  sosial sehingga mempermudah untuk mendapatkan ataupun menyebarkan informasi (Lintang & Prinisia, 2020). Generasi ini disebut  sebagai generasi Z, yang memiliki ciri khas seperti tidak bisa lepas dari gadget dan internet. Meraka menggunakan akses tersebut sebagai sarana komunikasi informasi yang saat ini sedang berkembang. Sebab itu, generasi Z tergolong  generasi  terdidik  yang  dapat  menikmati  pendidikan  setinggi-tingginnya,  termasuk berkesempatan memiliki karakter toleransi terhadap isu-isu ras, seksualitas dan keragaman, sehingga generasi Z ini memiliki pemikiran yang terbuka, tertarik dengan sesuatu yang baru, unik dan out of the box (Christiani & Ikasasi, 2020). Semua kemudahan akses komunikasi informasi yang ada tidak terlepas dari  banyaknya  masalah  yang  dihadapi,  adannya  perubahan  tata  nilai  dalam  bersosialisasi,  selalu percaya diri, menyukai sesuatu hal yang mudah dan simpel, serta instan.
Masalah berkaitan dengan problematika yang harus dihadapi dan diselesaikan. Permasalahan ada untuk diselesaikan sehingga ada proses pemecahan masalah . Hasil penelitian yang dilakukan Setiawan, dkk.,  (2020)  menunjukkan  bahwa  kemampuan  dalam  memecahkan  masalah  pada  mahasiswa khususnya matakuliah teori bilangan termasuk dalam kategori cukup untuk indikator yang dominan, yaitu kemampuan merencanakan masalah, dan yang masih kurang penyelesaian masalah hitungan dan pengambilan kesimpulan. Pemecahan masalah merupakan kemampuan yang dimiliki untuk bertindak dalam menyelesaikan masalah dengan mengetahui masalah, menentukan penyebab permasaalahan, mencari  solusi  dan  alternatif  untuk  pemecahan  masalah  tersebut  sampai  terselesaikan.  Menurut Maulidya (2018) kegiatan yang kompleks dan sangat berhubungan antara memecahkan masalah, dan menghasilkan sesuatu yang baru. Suatu masalah harus dipecahkan dengan cara berpikir yang kreatif, sehingga problem solving atau memecahkan masalah sangat dibutuhkan dan berkontribusi besar pada kehidupan seorang individu. Wakil presiden Indonesia meminta untuk semua perguruan tinggi tidak sekedar menghasilkan lulusan yang hanya paham teoritis saja, namun juga memiliki kapasitas problem solving dan reasoning ,  sehingga  mampu  memjawab  permasalahan  nyata  di  masyarakat,  mampu menghadapi  tantangan-tantangan  di  kemudian  hari.  Perguruan  tinggi  diminta  untuk  menyediakan ruang  mengembangkan  bakat,  kemampuan  dan  keahliannya,  sehingga  dapat  menghasilkan  karya nyata yang bermanfat bagi masyarakat (Pratiwi, 2022).
P roblem solving yang buruk dapat dilihat melalui sudut pandang yang berbeda, seperti terdapat sebuah kasus penganiayaan hingga meninggal dunia yang terjadi di Brebes, Jawa Tengah. Dugaannya karena  faktor  ekonomi,  depresi,  hingga  tekanan  mental  yang  selama  ini  dirasakan.  Menurut  Ketua
Himpunan Psikologi Indonesia (HIMPSI) Jawa Tengah, apa yang dialami dan dirasakan pelaku sebagai bentuk  kecemasan  dan  keputusasaan  karena  ekonomi  sehingga  memicu  depresi.  Fakta  tersebut menunjukan  bahwa  kemampuan problem  solving yang dimiliki  pelaku  tersebut  rendah  (KompasTV Jateng,  2022). Problem  solving dapat  membantu  dalam  pencapaian  tujuan  hal  ini,  sesuai  dengan penelitian  oleh  Gymnastiar  (2001)  yang  menjelaskan  bahwa  seseorang  yang memiliki keterampilan dalam menyelesaikan masalah maka persoalan dalam hidup yang sulit apapun akan membentuknya manjadi  pribadi  yang  matang,  dewasa  dan  tidak  akan  membuatnya  jatuh.  Temuan  lain  dalam penelitian  Kintana  (2019)  menunjukkan  bahwa  pendekatan problem  solving efektif  untuk meningkatkan  kecerdasan  emosional.  Penelitian  tersebut  juga  menjelaskan  mengenai  unsur pemecahan masalah yang ideal, seperti dapat mengatur emosi dengan baik, tidak mudah putus asa, dan bisa memotivasi dirinya sendiri untuk dapat mencapai sesuatu dengan maksimal, maka mampu mengendalikan diri untuk perkembangan dirinya.
Menurut  Anderson  (2000) problem  solving adalah  cara  untuk  mencari menyelesaikan  masalah secara efektif untuk mencapai harapan yang diingikan. Mayer (1990) mendefinisikan problem solving sebagai  serangkaian  proses  kognitif  dari  awal  hingga  akhir  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan. Sedangkan menurut Heppener dan Peterson (1982) problem solving adalah kemampuan yang dimiliki individu berdasarkan pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki untuk dapat menyelesaikan masalah secara  teratur  dengan  keterampilan  analisis  sehingga  mendapatkan  sebuah  strategi  untuk menyelesaikan masalah tertentu. Pernyataan-pernyataan tersebut dapat disimpulkan bahwa problem solving adalah  proses  yang  dilakukan  untuk  mencari  solusi  dalam  memecahkan  maslah  dengan kemampuan yang dimiliki untuk mencapai harapan yang diinginkan.
Aspek-aspek dalam problem  solving oleh Heppner dan Peterson (1982), pertama, rasa percaya diri,  yaitu  sebuah  keyakinan  untuk  dapat  menyelesaikan  masalah  tersebut (Problem  Solving Confidence) .  Kedua,  adannya  jarak  yang  dimiliki,  seperti  karakter  beberapa  individu  yang  memilih untuk  menghindar  dari  masalah  dan  ada  beberapa  yang  mendekat  dengan  permasalahan  tersebut ( Approach Avoidance Style ). Terakhir, pengendalian diri, kemampuan untuk dapat mengendalikan diri sendiri dalam segala aktivitas yang dilakukan untuk dapat fokus dan tenang dalam mencari solusi untuk memecahkan masalah ( Personal Control ). Sedangkan menurut Barkman dan Machtmes (2002) aspek- aspek  dalam  pemecahan  masalah  terdiri  dari  mengetahui  permasalahan  yang  ada,  mengetahui penyebab dari masalah tersebut, mencari solusi yang terbaik dari permasalahn tersebut, menentukan solusi yang akan digunakan, menggunakan solusi dengan baik dan dapat mengevaluasi dari apa yang telah dilakukan .
Faktor yang mempengaruhi dalam problem solving menurut Ormrod (2003) yang pertama terdiri dari  memori  yang  dimiliki  untuk  menyimpan  segala  informasi  pengalaman  untuk  dapat  membantu dalam memecahkan masalah. Kedua, yaitu adannya pemberian makna dalam masalah tersebut untuk bisa memahami dari masalah tersebut. Ketiga, pemahaman akan maslah tersebut bagaimana individu dalam mencari informasi untuk dapat menyelesaikan masalah. Keempat, pengetahuan dan pengalam yang dimiliki untuk membantu dalam pemecahan masalah tersebut. Kelima, kemampuan kognitif yang dimiliki  dan  kemampuan  untuk  menggunakannya  secara  optimal.  Menurut  Coleman  dan  Hammen (1974)  faktor-faktor  dari problem  solving rasa  percaya  diri, memiliki sikap terbuka  dengan masalah yang ada, dan juga sikap otonom yaitu mempunyai kewenangan dan kebebasan dalam bertindak.
Faktor  lain  yang  mempengaruhi  dari problem  solving ialah  kecerdasan  emosional.  Menurut Goleman (2003) kecerdasan emosional adalah kemampuan yang dimiliki untuk mengenali perasaan

## Sita Riska Ferdiana dan Susatyo Yuwono
diri sendiri ataupun orang lain mampu memotivasi, mampu mengelola emosi dan dapat berhubungan dengan orang lain. Kecerdasan  emosional hal yang dimiliki seseorang untuk dapat mengerti dirinya sendiri,  mengetahui  kelebihan  dan  kekurangan  yang dimiliki,  perasaan  dan  dapat  mengelola  emosi sehingga mampu memotivasi dirinnya untuk bisa meningkatkan semangat yang ada, meningkatkan percaya  diri  dan  menurunkan  tingkat  putus  asa  dan  lebih  mampu  berekspresi.  Goleman  (2003) membagi komponen kecerdasan emosional terdiri dari kesadaran seseorang untuk memiliki keyakinan yang  tinggi, mudah  dalam pengambilan  keputusan,  dapat mengendalikan  diri  dengan  baik,  mampu memotivasi diri sendiri, bekerja secara efektif, mampu berinisiatif, memiliki empati untuk merasakan apa yang sedang terjadi, dan memiliki keterampilan sosial.
Goleman (2009) berpendapat ada dua faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosional, antara lain yang berasal dari dalam individu yaitu dari kesehatan fisik yang dapat mempengaruhi kesehatan psikologis, dari faktor luar individu diantarannya pandangan yang dimiliki indivdu, kondisi lingkungan dan  hubungan  sosial.  Faktor-Faktor  Kecerdasan  Emosional  menurut  Patton  (1998)  yang  pertama keluarga,  keluarga  merupakan  interaksi  pertama  dan  juga  adannya  kasih  sayang  yang  saling menyayangi  sehingga  dapat  menanamkan  kecerdasan  emosional.  Kedua,  interpersonal,  dapat memberikan  penerimaan  dan  keadaan  emosional  sehingga  dapat  menimbulkan  kematangan emosional  dalam  bersikap  dan  bertindak.  Ketiga,  hubungan  dengan  teman  kelompok,  hal  ini  dapat membentuk  emosi  seseorang  karena  adannya  hubungan  saling  menghormati,  menghargai  dan memberikan dukungan. Keempat, keadaan lingkungan untuk berinteraksi. Kelima, hubungan dengan teman sebaya, yaitu relasi pertemanan yang membentuk kehidupan emosi tersendiri dengan adannya pergaulan interaksi yang dilakukan secara intens adannya perasaan yang sama dan saling percaya.
Ketergantungan penggunaan gadget membuat generasi Z dinilai kurang mandiri, karena mereka mengandalkan teknologi untuk membantu mereka dalam menyelesaikan beberapa masalah yang ada. Kemandirian  menurut  teori  Stainberg  (2002)  adalah  kemampuan  individu  untuk  bisa  melakukan kegiatan dan pengambilan keputusan dengan dirinya sendiri tanpa adannya bantuan dari orang lain. Hal ini sesuai dengan Mappiare (2000) kemandirian merupakan kemampuan individu bertangggung jawab  atas  apa  yang  dilakukan  dengan  dirinya  sendiri  mampu  merencanakan,  atau  mengambil keputusan.  Menurut  Stainberg  (2002)  aspek-aspek  kemandirian  adalah  yang  pertama emotional autonomy hal  ini meliputi hubungan  dengan  orang  lain  dan  kemampuan  untuk  mengontrol  dirinya sendiri.  Kedua, behavioral  autonomy yaitu  kemampuan  untuk  mengambil  keputusan,  paham konsekuensi  yang  akan  didapat  dan  bertanggung  jawab  atas  apa  yang  telah  diri  mereka  putuskan. Ketiga, value autonomy yaitu prinsip yang dimiliki individu yang dapat digunakan untuk menentukan nilai-nilai mana yang baik dan yang buruk dan mana yang akan dianutnya. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kemandirian menurut Stainberg (2002) adalah seperti gen keturunan yang diperoleh dari orang tua, sistem pendidikan di sekolah yang menekakankan pada pengahargaan atas hasil yang diperoleh dengan mengembangkan nilai-nilai demokrasi, dan pola asuh orang tua, yaitu bagaimana orang  tua  dalam  memberikan  perlakuan  anak  dan  bagaimana  orang  tua  dalam  memberikan pendidikan di dalam lingkungan keluarga.
Hipotesis mayor dalam penelitian ini adalah adanya hubungan antara kecerdasan emosional dan kemandirian  dengan problem  solving pada  generasi  Z.  Hipotesis  minor  dalam  penelitian  ini  adalah adannya hubungan positif antara kecerdasan emosional dengan problem solving pada generasi Z, dan terdapat  hubungan  positif  antara  kemandirian  dengan problem  solving pada  generasi  Z  di  Jawa Tengah.  Manfaat  dalam  penelitian  yang  dilakukan  ini  antara  lain  yaitu  menambah  pengetahuan
tentang  ilmu  psikologi  perkembangan  pada  topik  pemecahan  masalah,  kecerdasan  emosi  dan kemandirian  pada  generasi  Z.  Manfaat  praktis  dalam  penelitian  ini  penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan sedikit pengetahuan betapa pentingnya kecerdasan emosional dan kemandirian dalam memecahkan suatu problem. Penelitian ini semoga memberikan gambaran dan pengetahuan tentang problem solving.

## Metode
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan menggunakan pendekatan korelasional dengan teknik regresi ganda. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kecerdasan emosional, kemandirian, dan problem solving. Penelitian menggunakan kriteria populasi antara lain: individu yang tergolong generasi Z, laki-laki atau perempuan, kelahiran di tahun 1998- 2005 dengan rentang usia 18 tahun  sampai  dengan  24  tahun,  atau  mereka  yang  sedang  berada  pada  tingkat  pendidikan  tinggi dengan status mahasiswa atau sudah bekerja yang berdomisili di Jawa Tengah. Menurut Lintang dan Prinsia (2020) Generasi telah digolongkan berdasarkan tahun lahir, sedangkan untuk generasi Z yaitu lahir di tahun 1996 sampai dengan 2010. Kriteria ini didasarkan pada pertimbangan bahwa individu dalam  rentang  usia  tersebut  telah  memahami  hal-hal  yang  mereka  butuhkan  dan  telah  mampu membuat keputusan-keputusan terkait diri mereka sendiri.
Pemilihan  subjek  dengan  teknik Accidental  Sampling  (Convenience  sampling). Teknik  ini merupakan  teknik  pengambilan  sampel  ketika  peneliti  tidak  memiliki  data  tentang  populasi  dalam bentuk  sampling  frame  dan  peneliti  memilih  sempel  berdasarkan  kemudahaan  dalam mengambil/memilih  sempel.  Pengambilan  data  yang  dilakukan  dengan  cara  subjek  berdasarkan kriteria yang ada diminta untuk mengisi kuisioner melalui google form yang akan disebarkan melalui media sosial online. Metode pengambilan data menggunakan instrumen penelitian yaitu skala problem solving , skala kecerdasan emosional, dan kemandirian.
Penelitian ini menggunakan alat ukur dengan skala pemecahan masalah yang digunakan dari Problem Solving Inventory (PSI) dari Heppner dan Peterson (1982) dengan jumlah 32 aitem. Skala PSI disusun berdasarkan ketiga aspek meliputi problem solving confidence, approach-avoidance style, dan personal control . Skala tersebut dalam penelitian ini menggunakan 30 aitem karena 2 aitem dinyatakan gugur  setelah  tryout  dilakukan  sebab  memiliki  nilai  koefisien  kurang  dari  0,25.  Nilai item-total correlation pada skala ini bergerak dari angka 0,258-0,733. Skala dalam kecerdasan emosi penelitian ini menggunakan respon dari respoden dengan skala bertingkat menggunakan alat  ukur yang telah dibuat  oleh  Putri  (2013)  dengan  menggunakan  25  aitem.  Skala  kemandirian  pada  penelitian  ini menggunakan  skala  kemandirian  yang  dirancang  oleh  Firdaus  (2008)  dengan  menggunakan  aspek- aspek Stainberg (2002) dengan aitem berjumlah 45 aitem, namun setelah dilakukan uji coba 15 aitem dinyatakan gugur dengan nilai korelasi koefisien kurang dari 0, 25 sedangkan untuk nilai item-total correlation pada skala ini bergerak antara 0,259-0,709.
Pengujian validitas menggunakan formula Aiken untuk menetukan content-validity confident . Azwar (2011) berpendapat bahwa pengujian validitas bertujuan untuk mengetahui apakah suatu skala dapat  menghasilkan  data  yang  tepat  dan  sesuai  dengan  tujuan  pengukuran.  Uji  validitas  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  validitas  isi,  yaitu  validitas  yang  digunakan  untuk  melihat relevansi aitem dengan indikator dan tujuan pengukuran. Validitas isi ini menganalisis menggunakan analisis rasional yang berfokus dengan memberikan fakta pada elemen yang ada pada alat ukur dan dinilai oleh ahli.

## Sita Riska Ferdiana dan Susatyo Yuwono
Berdasarkan perhitungan menggunakan Formula Aiken’s skala kecerdasan emosional memiliki skor  validitas  dari  0,583  sampai  0,833.  Sedangkan  Pada  alat  ukur problem  solving dengan  skala pemecahan masalah yang digunakan dari Problem Solving Inventory (PSI) dari Heppner dan Peterson (1982) dengan jumlah 32 aitem. Skala PSI disusun berdasarkan ketiga aspek, meliputi problem solving confidence, approach-avoidance style, dan personal control . Menurut Nunnally (dalam Streiner, 2003) menyatakan bahwa instrumen dikatakan reliabel jika koefisien reliabilitas Alfa Cronbach lebih dari 0,70 (ri  >  0,70).  Uji  reliabilitas  pada  penelitian  ini  diukur  memakai  teknik  analisis  data Cronbach  Alpha dengan bantuan software SPSS Version 26 for windows . Uji reliabilitas menghasilkan koefisien 0,839 untuk skala problem solving , koefisien 0,899 untuk skala kecerdasan emosional, dan koefisien 0,7655 untuk skala kemandirian. Melalui hasil di atas, nilai ketiga variabel mendekati skor 1,00 maka ketiga skala dapat dikatakan reliabel.
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  dengan  analisis  regresi  linear berganda  karena  dalam  penelitian  ini  menggunakan  variabel  bebas  yang  terdiri  dari  Kecerdasan Emosional  (X1)  dan  Kemandirian  (X2)  sedangkan  untuk  variabel  terikat  yaitu Problem  solving (Y1). Dengan analilis linear berganda ini untuk mengetahui hubungan antara variabel dan  untuk mencari korelasi  antara  variabel  tersebut.  Penelitian  ini  dibantu  menggunakan  program  SPSS  ( Statistical Product and Service Solution) versi for windows untuk dapat menguji hipotesis.
Analisis  data bertujuan untuk  menguji  hipotesis  yang  dibuat  oleh  peneliti  guna  manarik kesimpulan agar dapat menjawab tujuan dari penelitian. Metode . analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Multiple . Linier Regression (analisis regresi linier berganda). Sesuai dengan pernyataan Priyono (2008) bahwa Multiple linier regression digunakan untuk menganalisis jika variabel independennya lebih dari satu dan variabel dependennya berjumlah satu.

## Hasil
Penelitian ini mendapatkan 203 partisipan yang berusia antara 18-24 tahun. Partisipan dalam penelitian ini terdiri dari individu yang berjenis kelamin laki-laki maupun perempuan. Data demografi partisipan dapat dilihat pada tabel 1.

## Tabel. 1. Demografi Partisipan
Kriteria Uraian Frekuensi  Prosentase Usia 18 tahun 8 4,5% 19 tahun 8 4,5% 20 tahun 29 14,5% 21 tahun 59 28,2% 22 tahun 81 38,2% 23 tahun 12 8,5% 24tahun 6 3,6% Jenis kelamin Perempuan   167 81,4% Laki-laki 36 18,6%
Hasil uji normalitas dalam penelitian ini menunjukkan skor kecerdasan emosional diperoleh hasil  0,096,  untuk  variabel  Kemandirian  diperoleh  hasil  0,529  sedangkan  untuk problem  solving mendapatkan hasil 0,367 sehingga hasil data ini adalah normal diatas 0,05 (p>0,05).

## Tabel 2. Tabel Uji Normalitas
Kecerdasan Emosional  Kemandirian Problem Solving N 203 203 203 Asymp. Sig. (2-tailed)  .096 .529 .367
Hasil  uji  linearitas  memperoleh Sig .  0,323  bahwa  adannya  korelasi  linear  pada  variabel kecerdasan emosional dengan kemandirian. Hasil uji linearitas variabel kecerdasan emosional dengan problem solving memperoleh Sig . = 0,000 sehingga linear karena Anova Table linearity p < 0,05.
Tabel 3.  Hasil Hipotesis Kecerdasan emosional  Kemandirian Pearson Correlation Problem Solving .563 .650 Sig. Problem Solving .000 .000 F 94.424
Pertama  hipotesis  mayor,  pada  hasil  uji  statistik  menunjukkan  bahwa  model regression  sig 0,000  (p<0,01)  dengan  nilai  F  =  94.424  sehingga  hipotesis  mayor  peneliti  diterima,  yaitu  adannya hubungan  yang  signifikan  antara  kecerdasan  emosional  dan  kemandirian  dengan problem  solving sehingga  kecerdasan  emosional  dan  kemandirian  secara  signifikan  mempengaruhi problem  solving pada generasi Z.
Hubungan  antara  kecerdasan  emosional  dengan problem  solving dari  tabel correlation ditemukan (r) = 0,563 dan sig (1- tailed ) 0,000 yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang  signifikan  antara  kecerdasan  emosional  dengan problem  solving .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa hipotesis minor kesatu diterima. Selanjutnya, hubungan antara kemandirian dengan problem solving menghasilkan (r) = 0,650 dan sig (1- tailed ) 0,000 yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang  signifikan  antara problem  solving dengan  kemandirian.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  hipotesis minor kedua diterima.
Penjumlahan  dari  sumbangan  efektif  (SE)  semua  variabel  independen  adalah  sama  dengan jumlah nilai R Square (R 2 ). Rumus mencari sumbangan efektif (SE) adalah R 2 × 100%, sehingga dilakukan perhitungan berdasarkan koefisien R 2 = 0,486 (48,60%) artinya konstribusi variabel kemandirian dan kecerdasan  emosional  dengan problem  solving pada  penelitian  ini  sebesar  48,60%  dengan  rincian variabel kemandirian memberikan konstribusi terhadap variabel kecerdasan emosional menggunakan rumus Beta x × koefisien korelasi × 100% dengan hasil 0,298 x 0,563 x100% dengan hasil sebesar 16,77% dan  variabel  kemandirian  memberikan  konstribusi  terhadap problem  solving 0,488  x  0,650  x  100% dengan hasil sebesar 31,72 %. Sisa konstribusi sebesar 51,51% variabel lainnya yang mempengaruhi munculnya problem solving , seperti menurut Coleman dan Hammen (1974) rasa percaya diri, memiliki sikap terbuka dengan masalah yang ada, dan sikap otonom yang menunjukkan bahwa seorang individu mempunyai kewenangan dan kebebasan dalam bertindak.

## Sita Riska Ferdiana dan Susatyo Yuwono

## Pembahasan
Hasil  yang  diperoleh  dari  analisis  data  adalah  terdapat  hubungan  yang  signifikan  pada kecerdasan emosional dan kemandirian dengan problem solving pada generasi Z di Jawa Tengah pada skor  F  yaitu  94.424  sig  0,000<0,05.  Temuan  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh Yunita (2010) bahwa kemandirian mempengaruhi problem solving dan ada hubungan yang signifikan. Penelitian  Widiantari  (2010)  juga  turut  mendukung  temuan  penelitian  ini  yang  menyatakan  bahwa terdapat  hubungan  signifikan  diantara  variabel  kemandirian  dengan problem  solving .  Penelitian  ini juga  selaras  oleh  Mentari  (2020)  bahwa  ada  hubungan  yang  positif  antara  kemandirian  dengan problem  solving  pada  remaja  di  Yogyakarta.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Amalia  (2017)  bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kecerdasan emosional dengan kemampuan menyelesaikan masalah.  Penelitian  oleh  Heppener  dan  Peterson  (1982) problem  solving adalah  kemampuan  yang dimiliki  individu  berdasarkan  pengalaman,  pengetahuan  yang  dimiliki  untuk  dapat  menyelesaikan masalah secara teratur dengan keterampiran, analisis sehingga didapatkan sebuat strategi. Problem solving menurut Coleman dan Hammen (1974) memiliki fakto-faktor diantarannya rasa percaya diri, memiliki  sikap  terbuka  dengan  masalah  yang  ada,  dan  juga  sikap  otonom  yaitu  mempunyai kewenangan dan kebebasan dalam bertindak.
Hasil  penelitian  antara  kecerdasan  emosional  dan problem  solving menyatakan  terdapat hubungan positif yaitu dilihat dari nilai korelasi (r) = 0,563 dan sig . 0,000. Hasil Penelitian ini dikuatkan oleh  Amalia  (2017)  dalam  penelitiannya  yang  menjelaskan  bahwa  semakin  tinggi  kecerdasan emosional pada siswa, maka semakin baik kemampuan menyelesaikan masalah. Sebaliknya, apabila rendah  kecerdasan  emosional  seseorang,  maka  semakin  rendah  pula  kemampuan  menyelesaikan masalah  yang  dimiliki.  Seseorang  yang  memiliki  kecerdasan  emosional  yang  baik  maka  dapat mengenali perasaan diri sendiri ataupun orang lain mampu memotivasi, mampu mengelola emosi dan dapat  berhubungan  dengan  orang  lain.  Temuan  ini  sesuai  dengan  aspek-aspek  yang  ada  pada konstruksi kecerdasan emosional, yaitu kemampuan untuk mengenal diri sendiri, adannya peratuaran untuk bisa mengendalikan individu, dapat memotivasi diri sendiri ataupun lingkungannya, dan mampu berempati dan memiliki hubungan sosisal yang baik. Subjek memiliki kesadaran diri untuk bisa bisa mengenali  diri  sendiri,  mengatur  dan  mengendalikan  diri  sendiri.  Temuan  tersebut  berhubungan positif  dengan  aspek problem  sloving bahwa  pengendalian  diri,  kemampuan  untuk  dapat mengendalikan diri sendiri dalam segala aktivitas yang dilakukan untuk dapat fokus dan tenang dalam mencari solusi untuk memecahkan masalah ( Personal Control ).
Subjek  mampu  memotivasi  diri  sendiri  untuk  memebangun  diri  sendiri  menjadi  lebih  baik memiliki rasa empati kepedulian yang tinggi terhadap orang lain. Temuan ini juga berhubungan dengan aspek problem solving bahwa adanya jarak yang dimiliki ada beberapa individu yang memilih untuk menghindar  dari  masalah dan  ada  beberapa  yang  mendekat  dengan  permasalahan  tersebut.  Fakta tersebut  menandakan  bahwa  adannya  empati  ( Approach  Avoidance  Style ).  Subjek  memiliki keterampilan sosial kemampuan yang dimiliki untuk bisa berinteraksi dengan lingkuangan selain itu komponen kecerdasan emosional terdiri dari kesadaran diri seseorang yang untuk memiliki keyakinan yang tinggi akan perasaannya akan mudah dalam pengambilan keputusan dan pengaturan diri yaitu kemampuan untuk dapat mengendalikan diri dengan baik, mampu memotivasi diri sendiri untuk bisa bekerja  secara  efektif  dan  mampu  berinisiatif,  memiliki  empati  untuk  merasakan  apa  yang  sedang terjadi,  memiliki  keterampilan  social  yaitu  mampu  berhubungan  baik  dengan  orang  lain.  Hal  ini berhubungan  dengan  aspek problem  solving rasa  percaya  diri  sebuah  keyakinan  untuk  dapat
menyelesaikan masalah tersebut (Problem Solving Confidence) .
Goleman (1999) berpendapat bahwa orang yang tidak memiliki kecerdasan emosi tidak dapat menggunakan kemampuan berpikirnya secara optimal dalam menyelesaikan masalah. Salamun (2005) menyimpulkan  bahwa  orang  yang  memiliki  kecerdasan  emosi  tinggi  akan  lebih  tenang  dan  optimis dalam  menghadapi  persoalan.  Sesuai  dengan  pernyataan  Patton  (1998)  yang  menjelaskan  faktor pengaruh  tinggi  rendahnya  kecerdasan  emosional  seseorang  adalah  yang  pertama  keluarga,  hal  ini karena keluarga merupakan interaksi pertama dan juga adannya kasih sayang yang saling menyayangi sehingga dapat menanamkan kecerdasan emosional. Kedua, ada hubungan pribadi atau interpersonal dapat  memberikan  penerimaan  dan  keadaan  emosional  sehingga  dapat  menimbulkan  kematangan emosional  dalam  bersikap  dan  bertindak.  Ketiga,  hubungan  dengan  teman  kelompok,  hal  ini  dapat membentuk  emosi  seseorang  karena  adannya  hubungan  saling  menghormati,  menghargai  dan memberikan  dukungan.  Keempat,  keadaan  lingkungan  sebagai  tempat  tinggal  untuk  berinteraksi, bersosalisasi  yang  memiliki  sebuah  norma  dan  nilai  yang  dapat  mempengaruhi  pola  kehidupan seseorang. Kelima, hubungan dengan teman sebaya, karena pertemanan ini membentuk kehidupan emosi tersendiri dengan adannya pergaulan interaksi yang dilakukan secara intens adannya perasaan yang sama dan saling percaya.
Hasil penelitian yang mengaitkan variabel kemandirian dengan problem solving memperoleh nilai korelasi (r) = 0,650 dengan nilai sig .  0,000. Temuan ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan pada variabel kemandirian dan problem solving . Sesuai dengan penelitian yang dilakukan  oleh  Mentari  (2020)  bahwa  ada  hubungan  positif  antara  kemandirian  dengan problem solving pada  remaja  di  Yogyakarta.  Artinnya  semakin  tinggi  tingkat  kemandirian  responden,  maka semakin  tinggi  pula kemampuan problem  solving pada  responden.  Begitu  pula  sebaliknya,  semakin rendah tingkat kemandirian responden, maka semakin rendah kemampuan responden dalam problem solving. Martiyastuti (2008) meenyatakan bahwa dengan tingkat kemandirian yang baik, cenderung dapat  memiliki  keterampilan problem  solving yang  baik  pula,  dan  juga  sebaliknya,  jika  tingkat kemandirian yang dimiliki rendah, maka remaja bertendesi memiliki kemampuan problem solving yang buruk. Aspek-aspek dalam kemandirian terdapat keterkaitan dengan problem solving , tepatnya pada aspek kemandirian Emotional Autonomy atau kemandirian emosi, yaitu kemampuan individu untuk bertanggung  jawab  atas  emosi  yang  dirasakannya.  Kemampuan  ini  meliputi  kemampuan mengendalikan  emosi  dengan  situasi  yang  sedang  dihadapinya.  Hal  tersebut  berhubungan  positif dengan aspek problem solving yaitu personal control bahwa individu menunjukkan kemampuan dalam mengontrol  emosi  dan  perilaku  saat  menghadapi  masalah. Menurut  Heppner  dan  Peterson  (1982) beberapa  indikator  perilaku  pada  aspek personal  control menunjukkan  kondisi  emosional  individu pada saat proses pemecahan masalah. Jika individu memiliki tingkat emotional autonomy yang tinggi, maka  individu  tersebut  dapat  mengontrol  emosinya  dengan  baik  pada  saat  menghadapi  suatu masalah. Dengan begitu, individu dengan tingkat emotional autonomy yang tinggi maka kemampuan kontrol emosi yang dimiliki baik.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Hannula  (dalam  Cho,  2015)  bahwa  emosi  memiliki  peranan yang  sangat  penting  dalam  proses problem  solving. Emosi  melatarbelakangi  sekaligus  meliputi perhatian  subjek  terhadap  keadaan yang  sedang  dirasakan.  Penelitian yang  dilakukan  oleh  Widanti dkk.,  (2013) menjelaskan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  positif  antara  kestabilan  emosi  dan kemampuan problem solving pada mahasiswa  psikologi Universitas Sebelas Maret. Selain itu  Aspek kemandirian sesuai dengan kemampuan problem solving pada aspek kemandirian perilaku ( behavioral

## Sita Riska Ferdiana dan Susatyo Yuwono
autonomy ) bahwa mandiri diartikan dapat bertanggung jawab atas keputusan yang dipilihnya sendiri. Aspek ini mencakup perilaku yang mandiri dalam melakukan segala aktifitas, serta bertanggung jawab atas  perilakunya.  Aspek behavioral  autonomy masih berkaitan  dengan  aspek personal  control pada kemampuan problem solving. Hal ini sesuai dengan pendapat dari Heppner dan Baker (1997) bahwa selain merefleksikan overeaksi emosi, aspek personal control pada problem solving juga merupakan persamaan  bagaimana  kontrol  perilaku  individu  ( behavioral  control )  dalam  menangani  masalah. Individu  yang  memiliki  kemampuan  untuk  mengontrol  dirinnya  maka  individu  tersebut  memiliki tingkat behavioral  autonomy yang  tinggi  sehingga personal  control juga  baik  dan  cenderung  lebih tenang  dalam  menghadapi  masalah.  Hal  ini  juga  berhubungan  positif  dengan  aspek approach- avoidance style pada proses problem solving. Individu dengan tingkat behavioral autnomy yang tinggi yaitu  bertanggung  jawab  dan  mampu  menghadapi  masalah.  Aspek  kemandirian  lain  yaitu value autonomy yang diartikan sebagai kemampuan untuk menerima nilai yang akan didapat sesuai dirinya sendiri apabila telah tercapai dalam kemandirian nilai maka mampu untuk berfikir lebih kompleks dan abstrak. Subjek dengan tingkat kemandirian yang tinggi dapat memiliki tingkat kepercayaanyang tinggi pada kemampuan yang dimiliki untuk menghadapi masalah.

## Simpulan
Berdasarkan pembahasan di atas, penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan  antara  kecerdasan  emosional  dan  kemandirian  dengan problem  solving pada  generasi  Z. Kecerdasan emosional  dengan problem solving behubungan psositif yang artinya  apabila seseorang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi, maka kemampuan problem solving yang dimiliki juga akan tinggi, begitu pun sebaliknya. Kemandirian dengan problem solving berhubungan positif, yang mana artinya apabila seseorang memiliki kemandirian yang tinggi maka semakin tinggi pula problem solving yang  dimiliki, dan  juga  sebaliknya.  Berdasarkan  hasil  penelitian  menyebutkan  kategorisasi  pada variabel  kecerdasan  emosional  tergolong  tinggi  dan  pada  kategorisasi  variabel  kemandirian  dan problem  solving termasuk  dalam  kategori  tinggi.  Sumbangan  efektif  dari  variabel  kecerdasan emosional dan kemandirian terhadap variabel problem solving sebesar 48,60% dengan rincian variabel kecerdasan emosional memberikan konstribusi terhadap variabel problem solving sebesar 16,77% dan variabel  kemandirian  memberikan  konstribusi  terhadap problem  solving sebesar  31,72  %.  Sisa konstribusi sebesar 51,51% variabel lainnya yang mempengaruhi munculnya problem solving , seperti dorongan dalam diri individu, rasa percaya diri dalam individu, memiliki sikap terbuka dengan masalah yang ada, dan juga sikap otonom. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan untuk memperhatikan faktor lain  yang  mempengaruhi problem  solving .  Diharapkan  pula  untuk  menambah  teori-teori  terbaru sebagai pendukung dan memperluas subjek penelitian, menambah metode pengumpulan data yang digunakan seperti wawancara atau observasi untuk dapat lebih memperkuat data sehingga data yang didapatkan dapat lebih mendalam untuk melengkapi data yang ada. Peneliti selanjutnya dapat memilih karakteristik subjek yang lebih beragam.

## Daftar Pustaka
Anderson, L. (2000). A taxonomy for learning, teaching, and assesing (a revision of bloom"s taxonomy of educational objectives, abridged edition) . Newyork: Longman Inc.
Anugraheni,  I.  (2020).  Analisis  kesulitan  mahasiswa  dalam  menumbuhkan  berpikir  kritis  melalui pemecahan  masalah. Jurnal  Cendekia:  Jurnal  Pendidikan  Matematika,  4(1),  261 – 267.
https://doi.org/10.31004/cendekia.v4i1.197
Amalia,  W.  (2017).  Hubungan  antara  kecerdasan  emosional  dengan  kemampuan  menyelesaikan maslah pada siswa sma aisyiyah 1 palembang. Skripsi Sarjana 1-93 . Program Studi Psikologi Islam Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang.
Aswat,  H.,  Sari,  E.  R.,  Aprilia,  R.,  Fadli,  A.,  &  Milda,  M.  (2021).  Implikasi  distance  learning  di  masa pandemi covid 19 terhadap kecerdasan emosional anak di sekolah dasar . Jurnal Basicedu , 5 (2), 761 – 771. https://doi.org/10.31004/basicedu.v5i2.803
Christiani,  L.  C.,  &  Ikasari,  P.  N.  (n.d.). Generasi  z  dan  pemeliharaan  relasi  antar  generasi  dalam perspektif budaya jawa. Jurnal Komunikasi dan Kajian Media .
Coleman, J. C. & Hammen, C. L. (1974). Contemporary psychology and affective behavior . Glenview: Scott Foresman and co.
Eftafiyana,  S.,  Nurjanah,  S.  A.,  Armania,  M.,  Sugandi,  A.  I.,  &  Fitriani,  N.  (2018).  Hubungan  antara kemampuan  berpikir  kreatif  matematis  dan  motivasi  belajar  siswa  smp  yang  menggunakan pendekatan creative problem solving . Teorema , 2 (2), 85. https://doi.org/10.25157/.v2i2.1070
Evi,  T.,  &  Indarini,  E.  (2021).  Meta  analisis  efektivitas  model  problem  based  learning  dan  problem solving  terhadap  kemampuan  berpikir  kritis  mata  pelajaran  matematika  siswa  sekolah  dasar . Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan , 3(2), 385 – 395. https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i2.314
Goleman,  D.  (1999). kecerdasan  emosional  untuk  mencapai  puncak  prestasi. Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama.
Goleman, D. (2009). Emotional intelegence . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Gagne,  R. M. &  Briggs,  L.  J.  (1979). Principles  of  instructinal  design  second  edition .  New  York:  Holt, Rinehart, and Winston.
Heppner, P & Peterson, C. (1982). The development and implications of a personal problem-solving inventory . Journal of Counseling Psychology , 29(1), 66-75.
Hendra, D. A. (2016). Correlation between emotional intelligence and problem solving skill of health students  of  faculty  of  health  students  of  faculty  of  medicine  universitas  hasanuddin. Nursing Journal 3 (1), 22 – 30.
Irawati,  D.  (2018).  Hubungan  kecerdasan  emosional  (emotional  quotient)  dengan  kemampuan pemecahan masalah materi asam basa kelas xi sma negeri 1 telaga . Skripsi. Fakultas Pendidikan Kimia Universitas Negeri Gorontalo.
Jateng,  K.  (2022,  Maret  30). Kompas  TV .  Retrieved  Agustus  6,  2022,  from  Kompas  TV: https://www.kompas.tv/article/275325/pelaku-kekerasan-dipicu-problem-solving-yang- rendah
Kintana. (2019). Efektivitas problem solving dalam meningkatkan kecerdasan emosional siswa di sma ngeri 9 banda aceh. Skripsi. UIN Ar-Rainy Banda Aceh).

## Sita Riska Ferdiana dan Susatyo Yuwono
Maulidya, A. (2018). Berpikir dan problem solving . Ihya Al-Arabiyah: Jurnal Dan Sastra Arab , 4(1), 11 – 29. http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/ihya/article/view/1381
Merrill,  K.,  Smith,  S.,  Cumming,  M.,  &  Daunic,  A.  (2017).  A  review  of  social  problem-solving interventions: past findings, current status, and future directions . Review of Educational Research , 87 (1), 71-102.
Patton, P. (1998). EQ (emotional intelligence) di tempat kerja . Jakarta: Pustaka Delaprasa.
Putri,  F.  S.  (2013).  Pengaruh  kecerdasan  emosional  dan  kepercayaan  diri  terhadap  prestasi  belajar mata pelajaran akuntansi kelas xi is sma negeri 3 magelang . Skripsi Sarjana, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang.
Putri, M. S. (2020). Hubungan antara kemandirian dan problem solving pada remaja . Skripsi, 1-114.
Rakhmat. (2001). Psikologi komunikasi . Bandung: PT remaja rosdakarya.
Rokhmiati, E., & Ghanesia, H. (2019). Tantrum pada anak usia pra sekolah . Jurnal Keperawatan dan Kesehatan Masyarakat Cendekia Utama , 8(1), 92. https://doi.org/10.31596/jcu.v8i1.309
Pratiwi,  (2022,  Maret  11). CNN  Indonesia .  Retrieved  Agustus  6,  2022,  from  CNN  Indonesia: https://www.cnnindonesia.com/nasional/20220310191005-20-769611/wapres-maruf-minta- kampus-tak-hasilkan-lulusan-cuma-paham-teori
Sarnoto,  A.  Z.,  &  Romli,  S.  (2019).  Pengaruh  kecerdasan  emosional  (EQ)  dan  lingkungan  belajar terhadap motivasi belajar siswa sma negeri 3 tangerang selatan. Andragogi: Jurnal Pendidikan Manajemen Pendidikan Islam, 1(1), 55 – 75. https://doi.org/10.36671/andragogi.v1i1.48
Setiawan, E., Muhammad, G. M., & Soeleman, M. (2021).  Analisis kemampuan pemecahan masalah mahasiswa pada mata kuliah teori bilangan. Mosharafa : Jurnal Pendidikan Matematika , 10 (1), 61 – 72. https://doi.org/10.31980/mosharafa.v10i1.735
Salamun. (2005). Kecerdasan emosi menstabilkan diri individu. www.my-school-net.com.
Widiantari,  F.  (2010).  Kontribusi  kemandirian  terhadap  kemampuan  pemecahan  masalah  (problem solving) pada remaja. Tesis (tidak diterbitkan) . Depok: Universitas Gunadarma
Yunita,  F.  (2010).  Hubungan  antara  tingkat  kemandirian  dengan  keterampilanpemecahan  masalah pada remaja. Skripsi (tidak diterbitkan) . Surabaya: Fakultas Dakwah Institut Agama Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya.