## PENGUJIAN USABILITY PADA WEBSITE KITABISA.COM MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)
Rizki Delaga Prasetya 1 , Fahmi Muhammad Khairy 2 , Naseh Hibban 3 , Dito Bakhtiar Rifa'i 4 , Raihan Iqbal Pasya 5
1,2,3,4,5 Institut Teknologi Telkom Purwokerto,
Jl. DI Panjaitan No.128, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53147
1 19104074@ittelkom-pwt.ac.id, 2 19104023@ittelkom-pwt.ac.id, 3 19104003@ittelkom-pwt.ac.id,
4 19104054@ittelkom-pwt.ac.id, 5 19104030@ittelkom-pwt.ac.id

## ABSTRAK
Usability adalah metode kualitatif untuk menganalisis atau menguji taraf kemudahan pengguna terhadap suatu sistem. Proses usability testing bisa melibatkan pengguna atau tidak sama sekali melibatkan pengguna dalam proses mengujinya. Website yang baik harus mengandung prinsip-prinsip seperti learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction pada website agar bisa dianggap sebagai  website  yang layak digunakan oleh banyak orang. Kitabisa.com merupakan sebuah sebuah platform menggalang dana dan berdonasi secara online yang tersedia dalam bentuk website dan aplikasi smartphone. Penelitian ini dilakukan untuk menguji usability website kitabisa.com pada tampilan desktop yang memiliki tampilan sama persis dengan tampilan website versi mobile. Dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) didapatkan  hasil  yang  cukup  mengejutkan,  website  dengan  tampilan  yang  sama  persis  seperti  versi  mobile  nya  ini mendapatkan  score  75  dengan  grade  B  pada  pengujian  menggunakan  metode  SUS  yang  diikuti  oleh  40  responden penguji.  Berdasarkan  hasil  pengujian,  dapat  disimpulkan  bahwa  website  kitabisa.com  layak  untuk  digunakan  oleh banyak orang sebagai website donasi dan penggalangan dana.

## Kata  kunci- Donasi Online, Kitabisa, System Usability Scale, Usability Testing

## I.   PENDAHULUAN
Usability merupakan  sebuah  analisis  kualitas  atribut untuk menilai seberapa mudah user interface digunakan oleh pengguna [1]. Kualitas usability dapat menentukan berapa  lama  waktu  pengguna  akan stay ,  berapa  banyak pengaruh  tiap task bagi  pengguna,  diterima  luas  oleh penggunanya  dan  bahkan  bisa  menentukan  tingkat keberhasilan  dari  pengembangan  sistem  tersebut  [2]. Proses usability testing bisa dilakukan dengan melibatkan pengguna untuk menggunakan sistem beserta task yang diberikan  atau  bahkan  tidak  sama  sekali  melibatkan pengguna  [3].  Dalam  membangun  suatu website yang sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna  perlu  dilakukan evaluasi untuk mengetahui sudah sejauh mana tampilan website tersebut  memenuhi  prinsip usability .  Ada beberapa  komponen  utama  dalam  pengukuran usability yaitu website harus memiliki prinsip terkait learnability , efficiency , memorability , errors dan satisfaction [4].
Donasi  atau  menggalang  dana  merupakan  sebuah kegiatan untuk mengumpulkan suatu dana atau uang yang bersifat  sukarela  tanpa  adanya  batasan  dan  tidak mengharapkan adanya imbalan bersifat keuntungan, yang biasanya  bertujuan  untuk  membantu  orang-orang  yang membutuhkan  atau  untuk  membiayai  suatu  lembaga maupun  organisasi  tertentu  [5].  Salah  satu platform khusus untuk menggalang dana secara online yang ada di Indonesia adalah kitabisa.com. Kitabisa.com merupakan sebuah platform untuk  menggalang  dana  dan  berdonasi secara online atau  yang  lebih  dikenal  dengan platform donation-based  crowdfunding yang  tersedia  dalam bentuk website dan aplikasi smartphone .
Pada  penelitian  ini  kita  akan  melakukan usability testing terhadap website kitabisa.com pada versi desktop yang memiliki tampilan sama persis seperti versi mobile .
Tujuan  dilakukannya  pengujian usability disini  adalah untuk mengetahui sejauh mana kenyamanan, kemudahan, dan kepuasan pengguna pada saat menggunakan website tersebut, apakah website tersebut cocok untuk digunakan oleh banyak orang, terutama pengaruh dari desain website tersebut  apakah  nantinya  tampilan  dari website tersebut dapat  mempengaruhi  minat  dan  proses  transaksi pengguna  yang  akan  berdonasi  di website tersebut. Website kitabisa.com yang diuji merupakan versi desktop berdasarkan pada tampilan  yang diakses per tanggal  10 Juni  2023,  gambar  1  merupakan  tampilan website kitabisa.com yang sedang diujikan.
Gambar 1 . Tampilan Halaman Website Kitabisa.com Versi

## Desktop
Pada  penelitian  ini  akan  dilakukan  sebuah  analisis pengujian  berupa usability  testing terhadap website
kitabisa.com  menggunakan  metode System  Usability Scale (SUS)  yang  merupakan  metode  untuk  mengukur aspek usability website berdasarkan  sudut  pandang subyektif pengguna.
Pada  tahun  1986  metode  SUS  pertama  kali dikembangkan oleh John Brooke [6] dengan menggunakan  kuesioner  untuk  mengambil  pengukuran secara  cepat  tentang  bagaimana  persepsi  orang  akan kegunaan sistem komputer pada tempat mereka bekerja, dan terbukti metode SUS sangat sederhana dan reliable saat  dipakai  untuk  mengevaluasi usability pada  sistem komputer.
System Usability Scale (SUS) bisa diterapkan untuk berbagai  jenis  pengujian,  dimulai  dengan  situs  web, sistem  informasi,  dan  perangkat  lunak.  Pengujian usability menggunakan  metode system  usability  scale sudah  banyak  dilakukan  oleh  para  peneliti  sebelumnya untuk  mengetahui  kualitas  kegunaan  pada  sistem  yang dibuat  sehingga  pengembang  bisa  mengevaluasi  desain sistem sesuai dengan hasil pengujian.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  Agus Aan Jiwa Permana [7] dan Hilda Rachmi dkk [8], setelah dilakukan  proses usability testing dan  mengevaluasi desain  pada  masing-masing website ,  didapatkan  hasil penilaian  yang  positif  pada  proses usability  testing berikutnya,  masing-masing  mendapatkan score SUS sebesar  72  dan  74.5  yang  masuk  ke  dalam grade C dengan rating Good .  Serta  menurut  penelitian  yang dilakukan oleh Usman Ependi dkk [9] yang di jurnalnya membandingkan  antara  metode  SUS  dengan  metode Heuristic ,  metode  SUS  memiliki  kelebihan  antara  lain yaitu mudah dimengerti  oleh responden, bisa dilakukan dengan jumlah sampel kecil namun dapat diandalkan, dan efektif  dalam  membedakan  sistem  yang  bagus  dengan yang jelek.
Oleh karena itu pada penelitian kali ini penulis akan menggunakan System  Usability  Scale (SUS)  sebagai metode dalam melakukan usability testing pada website kitabisa.com.  Hasil  dari  adanya  penelitian  ini  dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan kedepannya bagi pihak  penulis,  pengembang website kitabisa.com  dan para  pembaca  dalam  membangun  suatu website sesuai dengan yang diharapkan oleh para penggunanya.

## II.   METODOLOGI PENELITIAN
Pembahasan  metodologi  penelitian  dapat  dijelaskan sebagai berikut:
2.1. Tahap Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  disini  adalah  metode kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif  sendiri  merupakan penelitian  yang  berfokus  atau  memperoleh  data  berupa jumlah, ataupun berupa data kualitatif berupa angka. Selain itu,  penelitian  kuantitatif  juga  dapat  digunakan  untuk masalah  terkait  statistik  atau  sejenisnya.  Dalam  tahap pengumpulan data yang akan diteliti, dapat menggunakan sarana atau wadah tertentu sebagai instrumen penelitian.
Ada  beberapa  bentuk  instrumen  atau  wadah  dalam melakukan  pengumpulan  data  penelitian.  Contohnya adalah instrumen dalam bentuk tes, wawancara, observasi, dan  juga  instrumen  dalam  bentuk  dokumentasi.  Namun yang  akan  digunakan  disini  adalah  pengumpulan  data dalam  bentuk  wawancara  tertulis  yaitu  berbentuk kuesioner secara tertutup. Gambar 2 adalah diagram yang merepresentasikan  tahapan  -  tahapan  selama  proses penelitian ini berlangsung.
Penelitian dimulai dari Studi Literatur terhadap teori yang berkaitan  dengan  penelitian  seperti website , usability , usability testing , dan metode yang akan di pakai yaitu SUS. Studi  Literasi  disini  di  maksudkan  untuk  mengkaji informasi mengenai masalah dan bidang yang akan diteliti guna mengumpulkan data-data penelitian.
Gambar 2. Diagram Tahapan Penelitian
Langkah  selanjutnya  adalah  mempelajari  dan menentukan  skenario  pengujian  yang  akan  digunakan dalam  mengujikan  usability  pada website kitabisa.com. dan  dilanjutkan  dengan  pemilihan  responden  sesuai dengan ketentuan yang ada untuk dilakukan pengumpulan data berupa hasil kuesioner dari task yang dikerjakan oleh responden.
Dalam kasus ini, website yang akan dijadikan objek adalah  kitabisa.com.  Pengenalan  singkat  pengujian website di pandu oleh tim  peneliti dan calon responden sebagai  penguji.  Setelah  pengenalan  selesai,  jika responden  belum  pernah  belum  memiliki  pengalaman terhadap website kitabisa.com  maka  responden  akan
dipersilahkan  untuk  mengakses website kitabisa.com guna  mengerjakan  beberapa task yang  telah  disediakan dan pengerjaan task dilakukan dalam waktu kurun waktu yang  singkat.  Hal  tersebut  karena  kesan  awal  dari pengguna  tercipta  dengan  secara  cepat  [10]  sehingga pengujian usability tidak  perlu  memakan  waktu  yang lama bagi responden untuk melakukan pengujian [11].
Tahap  selanjutnya  responden  diwajibkan  untuk mengisi  kuesioner  yang  telah  disediakan.  Setelah responden  selesai  mengerjakan task yang  disediakan, mereka  akan  diarahkan  untuk  mengisi  kuisioner  yang berisi pertanyaan - pertanyaan guna mengumpulkan data penelitian.  Pertanyaan  yang  digunakan  pun  sudah
memenuhi  standar  ketentuan  pada  metode system usability  scale .  Setelah  responden  selesai  mengisi kuesioner,  maka  tahap  selanjutnya  adalah  mengelola data-data  responden  menggunakan  metode  perhitungan SUS untuk mendapatkan kesimpulan dari hasil pengujian usability pada website Kitabisa.com.
2.2. Tahap Perancangan Pengujian Usability
1) Pemilihan Responden
Responden  yang  terlibat  dalam  pengujian  ini bersifat  umum  yang  memiliki  setidaknya  sedikit pengalaman dalam menggunakan device komputer.
2) Bahan dan Media Pengujian
Bahan pengujian terdiri dari sebuah task yang harus dikerjakan  oleh  responden  menggunakan  media pengujian  berupa  perangkat laptop. Apabila responden belum pernah menggunakan atau belum memiliki pengalaman
terhadap
website kitabisa.com versi desktop maka  diwajibkan untuk mengerjakan task terlebih dahulu sebelum melakukan  pengujian  terakhir  berupa  pengisian kuesioner.
3) Pelaksanaan pengujian Pengujian akan dilakukan secara luring dengan cara face to face dan secara online menggunakan media sosial yang akan terus dipantau oleh tim penguji.
2.3. Tahap Pengujian
Pada  tahap  pengujian,  jika  responden  belum  pernah menggunakan website kitabisa.com sama sekali maka akan diberikan  4  buah  skenario  tugas  terhadap website kitabisa.com  dengan  menggunakan  sebuah laptop atau komputer  pribadi  masing-masing  responden  diharapkan dapat  menyelesaikan  tugas  tersebut  dengan  waktu secukupnya  namun  masih  dalam  rentang  waktu  yang singkat. Skenario tugas tersebut dapat dilihat seperti pada tabel 1 berikut.
Tabel 1. Task Pengujian No Task 1 Sign up & sign in 2 Memcoba fitur searching 3 Melakukan donasi pada website kitabisa.com 4 Melakukan pembayaran zakat
Setelah  menyelesaikan  skenario  tugas,  responden diminta  untuk  mengisi  kuesioner  yang  berisikan  10 pertanyaan  yang telah diatur sesuai  dengan ketentuannya sebagai  tolak  ukur  dalam  pengujian  pada  metode system usability  scale .  Adapun  jawabannya  dikelompokan menjadi 5 jawaban dengan skor yang berbeda-beda, yaitu Sangat  Tidak  Setuju  (STS)  dengan  skor  1,  Tidak  Setuju (TS) dengan skor 2, Ragu-Ragu (RR) dengan skor 3, Setuju (S) dengan skor 4, dan Sangat Setuju (SS) dengan skor 5. Pertanyaan kuesioner terlihat seperti pada Tabel 2 dibawah ini.
Tabel 2. Pertanyaan Kuesioner Tentang Usability Kitabisa.com
No Pertanyaan Kuisioner 1 Saya merasa website ini akan digunakan lagi dimasa mendatang 2 Saya merasa website ini sulit untuk digunakan
3 Saya merasa website ini mudah untuk digunakan 4 Saya membutuhkan bantuan dari orang lain dalam menggunakan sistem ini 5 Saya merasa fitur-fitur di website ini berjalan sesuai dengan semestinya
6 Saya merasa ada beberapa hal yang tidak konsisten pada website ini
7 Saya merasa orang lain dapat memahami penggunaan website ini dengan cepat
8 Saya merasa website ini sulit dimengerti 9 Saya merasa tidak ada hambatan dalam menggunakan website ini
10 Saya perlu membiasakan diri terlebih dahulu sebelum menggunakan website ini

## III.   HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujian  dilakukan  oleh  40  partisipan  menggunakan perangkat desktop berdasarkan pengalaman menggunakan website kitabisa.com  atau  dengan mengerjakan task yang  tersedia.  Gambar  3  adalah  hasil pengambilan  data  dari  para  responden  menggunakan kuesioner dengan 10 buah pertanyaan.
Gambar 3. Hasil Raw Data Pengujian Usability Kitabisa.com
Setelah  mendapatkan  data  dari  responden,  berikutnya adalah  menghitung  data  tadi  menggunakan  metode
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 1 Responden 1 19 - 25 Tahun
Mahasiswa 3 3 3 1 4 1 2 3 2 2 2 Responden 2 19 - 25 Tahun Mahasiswa 3 2 4 3 3 4 5 2 4 1
3 Responden 3 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 1 5 1 5 2 5 1 5 2 4 Responden 4 19 - 25 Tahun Mahasiswa 3 5 3 4 5 4 2 5 3 5 5 Responden 5 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 3 4 3 3 4 2 4 2 4 6 Responden 6 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 4 4 3 4 4 4 4 5 4 7 Responden 7 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 2 4 3 4 3 3 3 4 2
8 Responden 8 <18 Tahun Guru 5 1 5 1 5 1 5 1 5 4 9 Responden 9 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 3 4 3 4 2 4 3 3 2 10 Responden 10 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 2 4 1 5 2 3 1 5 3 11 Responden 11 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 1 4 2 4 2 4 2 4 3 12 Responden 12 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 1 4 1 4 2 3 1 4 1 13 Responden 13 36 - 45 Tahun PNS 5 1 5 2 5 1 5 1 5 2 14 Responden 14 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 15 Responden 15 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 4 5 3 4 3 5 3 3 5 16 Responden 16 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 2 3 1 4 2 4 1 4 1 17 Responden 17 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 2 5 2 5 1 3 4 4 5 18 Responden 18 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 1 5 2 4 2 4 2 4 2 19 Responden 19 19 - 25 Tahun Mahasiswi 5 2 4 3 4 3 3 2 4 2 20 Responden 20 19 - 25 Tahun Wiraswasta 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 21 Responden 21 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 1 4 2 4 3 5 1 4 5 22 Responden 22 19 - 25 Tahun - 4 1 5 3 3 3 4 1 4 3 23 Responden 23 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 1 5 1 5 1 3 1 5 1 24 Responden 24 19 - 25 Tahun mahasiswa 5 1 5 2 5 1 5 1 5 1 25 Responden 25 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 2 4 3 5 2 4 2 4 4 26 Responden 26 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 3 4 3 4 3 4 2 4 3 27 Responden 27 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 28 Responden 28 <18 Tahun Gamers 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1 29 Responden 29 19 - 25 Tahun mahasiswa 5 2 5 2 5 3 5 1 5 3 30 Responden 30 <18 Tahun Mahasiswa 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1 31 Responden 31 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 2 4 4 4 2 4 3 4 2 32 Responden 32 19 - 25 Tahun Mahasiswa 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1 33 Responden 33 19 - 25 Tahun Mahasiswi 4 1 4 2 5 2 5 2 4 1 34 Responden 34 19 - 25 Tahun Karyawan PT 5 2 4 1 5 2 5 1 5 2 35 Responden 35 19 - 25 Tahun Editor 5 1 5 1 5 1 4 1 5 2 36 Responden 36 19 - 25 Tahun Service Hotel 5 2 5 1 5 2 5 1 4 1 37 Responden 37 19 - 25 Tahun Mahasiswa 4 1 4 1 5 1 4 1 5 1 38 Responden 38 19 - 25 Tahun Karyawan Apoteker 5 3 4 2 4 1 5 2 3 2 39 Responden 39 19 - 25 Tahun Karyawan toko 5 1 3 3 4 2 3 2 2 2 40 Responden 40 20 - 25 Tahun Cleaning Service 3 3 2 4 4 2 3 3 3 3 No Reponden Umur Pekerjaan
Skor Asli
perhitungan SUS untuk mendapatkan score akhir. System Usability  Scale (SUS)  memiliki  aturan  khusus  untuk membuat  pengujian  lebih  akurat.  Berikut  cara menghitung skor System Usability Scale (SUS):
1) Pertanyaan dengan angka ganjil, hasil skala (x) dikurangi 1. Pertanyaan ganjil = (x-1).
2) Pertanyaan dengan angka genap, 5 dikurangi hasil skala (x). Pertanyaan genap = (5-x).
3) Hasil evaluasi pada skala 1-5  (1 berarti Sangat Tidak Setuju sedangkan 5 berarti Sangat Setuju).
4) Melakukan penjumlahan jawaban dan kemudian dikali 2,5.
5) Menentukan nilai rata-rata jawaban instrumen pengujian semua responden.
Setelah dilakukan perhitungan sesuai dengan ketentuannya,  maka  didapatkan  hasil  skor  SUS  sebesar 75  dari  total  40  responden  yang  mengikuti  pengujian usability pada website kitabisa.com  seperti  gambar  4 dibawah.
Gambar 4. Hasil Score Pengujian Menggunakan Metode SUS
Dikutip  dari  artikel  yang  ditulis  oleh  Jeff  Sauro  pada website measuringu.com  [12]  bahwa  SUS  dapat diinterpretasikan dalam 5 cara, yaitu percentiles , grades , adjectives , acceptability , dan Net Promoter Score (NPS). Gambar  5  menjelaskan  rincian  terkait  dengan  kategori
penilaian pada SUS.
Gambar 5. Kategori Penilaian Dengan Metode SUS Menurut Jeff Sauro [12]
Berdasarkan  skor  yang  didapat  maka, website kitabisa.com termasuk dalam grade B dengan percentiles 73  yang  berarti  73%  skor  SUS  tersebut  lebih  bagus daripada 27% yang ada di dalam database , serta dapat di masukan kedalam kategori Good pada adjective ratings , kategori acceptable berjenis Marginal dan Net Promoter Score (NPS) masuk pada kategori Passive . Dengan begitu dapat  dikatakan  bahwa usability pada website kitabisa.com versi desktop termasuk dalam kategori yang bagus dan dapat diterima oleh banyak orang.
Analisis  tambahan  dilakukan  berupa  perhitungan nilai  rata-rata  poin  yang  didapatkan  pada  setiap pertanyaan  yang  diberikan  kepada  para  responden, dengan skala penilaian 1 hingga 5 sesuai dengan jumlah pilihan  pada  pertanyaan  pada  kuesioner,  1  berarti menandakan bahwa usability yang diuji pada pertanyaan tersebut  sangat  buruk  sedangkan  5  menandakan  bahwa usability yang  diuji  pada  pertanyaan  tersebut  sangat bagus. Gambar 6 dibawah merupakan rata-rata poin yang dihasilkan pada setiap pertanyaan yang diajukan kepada responden tentang usability website kitabisa.com.

## Gambar 6. Rata-Rata Poin Yang Dihasilkan di Setiap Pertanyaan
Dari gambar diatas dapat dilihat bahwa poin terkecil diterima  oleh  pertanyaan  nomor  10  yang  rata-rata penggunanya  menjawab  di  angka  3  keatas  dan  poin terbesar didapatkan oleh pertanyaan nomor 1 dengan rata- rata pengguna menjawab pertanyaan nomor 1 di angka 4 keatas. Bisa kita disimpulkan bahwa rata-rata responden menjawab  pertanyaan  pada  kuesioner  yang  sudah diberikan di angka 3 sampai angka 4 keatas, yang berarti kebanyakan pengguna setuju bahwa website kitabisa.com memiliki usability yang  baik.  Tentunya  ini  masih  bisa ditingkatkan lagi agar di setiap pertanyaan yang diajukan kepada  responden  nantinya  dapat  mencapai  rata-rata diatas 4 poin, atau mungkin bisa mencapai 5 poin.
Berdasarkan  jawaban  responden  yang  diisi  dalam kuesioner,  ada  beberapa  aspek  yang  mungkin  bisa ditingkatkan  lagi  bagi  pengembang  seperti  dari  segi kemudahan  pengguna  dalam  menjalankan  fungsi  yang ada dan juga konsistensi dari desain website kitabisa.com yang mungkin bisa lebih ditingkatkan.
Nilai
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 (Jumlah x 2.5) 2 2 2 4 3 4 1 2 1 3 24 60 2 3 3 2 2 1 4 3 3 4 27 68 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 37 93 2 0 2 1 4 1 1 0 2 0 13 33 3 2 3 2 2 1 1 1 1 1 17 43 4 1 3 2 3 1 3 1 4 1 23 58 4 3 3 2 3 2 2 2 3 3 27 68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 37 93 4 2 3 2 3 3 3 2 2 3 27 68 4 3 3 4 4 3 2 4 4 2 33 83 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 31 78 4 4 3 4 3 3 2 4 3 4 34 85 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 38 95 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 20 50 3 1 4 2 3 2 4 2 2 0 23 58 3 3 2 4 3 3 3 4 3 4 32 80 4 3 4 3 4 4 2 1 3 0 28 70 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 32 80 4 3 3 2 3 2 2 3 3 3 28 70 4 0 3 1 4 1 3 0 3 0 19 48 4 4 3 3 3 2 4 4 3 0 30 75 3 4 4 2 2 2 3 4 3 2 29 73 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 38 95 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39 98 3 3 3 2 4 3 3 3 3 1 28 70 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 26 65 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 20 50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 100 4 3 4 3 4 2 4 4 4 2 34 85 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 100 4 3 3 1 3 3 3 2 3 3 28 70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 100 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 34 85 4 3 3 4 4 3 4 4 4 3 36 90 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 38 95 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 37 93 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 37 93 4 2 3 3 3 4 4 3 2 3 31 78 4 4 2 2 3 3 2 3 1 3 27 68 2 2 1 1 3 3 2 2 2 2 20 50 75 Skor Rata-rata (Hasil Akhir) Skor Hasil Hitung Jumlah Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Poin yang dihasilkan 180 157 169 151 176 151 161 156 163 138 Mean 4.5 3.925 4.225 3.775 4.4 3.78 4.025 3.9 4.075 3.45

## IV.   KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil   yang  diperoleh  pada penelitian ini, dapat kita ambil kesimpulan antara lain yaitu:
1) Website kitabisa.com  menghasilkan score SUS sebesar 75 yang menandakan bahwa website tersebut dapat dikategorikan sebagai website yang Acceptable atau  dapat  diterima  oleh  orang  banyak. Dengan grade B  serta  masuk  dalam  kualitas Good menjadikan website kitabisa.com  menjadi website yang  layak  untuk  digunakan  sebagai website penggalangan dana.
2) Dari  hasil survey menunjukkan  bahwa website kitabisa.com  tergolong  mudah  untuk  digunakan, seperti  fungsi  tombol,  menu,  dan  fitur-fitur  lain. Meski tidak 100% responden mengatakan seperti itu, namun  dapat  dilihat  bahwa  mayoritas  responden mengatakan bahwa fitur-fitur pada website kitabisa.com  mudah  digunakan  bahkan  bagi pengguna baru sekalipun.
3) Berdasarkan jawaban responden, website
kitabisa.com  cocok  untuk  digunakan  oleh  banyak orang, karena desain nya yang mudah dipahami dan sebagian  besar  pengguna  merasa  nyaman  dan  puas terhadap  fitur  yang  ada  di website kitabisa.com seperti  mudah  di  akses,  mudah  digunakan,  dan berjalan sesuai dengan semestinya.

## IV.   REFERENSI
[1] W. Handiwidjojo dan L. Ernawati, “Pengukuran Tingkat Ketergunaan ( Usability ) Sistem  Informasi  Keuangan,” Juisi, vol. 02, no. 01, hal. 49–55, 2016.
[2] L. S. Wiratama dan D. Sasongko, “Evaluasi Antarmuka Website  SMK  Muhammadiyah  2  Sragen  Menggunakan Metode Usability Testing,” J. SIMETRIS, vol. 8, no. 1, hal. 135–140, 2017.
[3] N. R. Riyadi, “Pengujian Usability Untuk Meningkatkan Antarmuka Aplikasi Mobile myUMM Students,” Sist. J. Sist. Inf., vol. 8, no. 1, hal. 226–232, 2019.
[4] R.  Akbar  dan  Mukhtar,  “Perancangan  E-Tracer  Study berbasis  Sistem  Cerdas,”  J.  Sisfokom  (Sistem  Inf.  dan Komputer),  vol.  9,  no.  1,  hal.  8–12,  2020,  doi: 10.32736/sisfokom.v9i1.631.
[5] Z.  W.  Dewantry,  S.  D.  Budiwati,  dan  M.  B.  Sanjaya, “Aplikasi  Pengelolaan  Dana  Donasi  Untuk  Penderita Kanker  (Studi  Kasus:  Yayasan  Kanker  Indonesia),” eProceedings  Appl.  Sci.,  vol.  1,  no.  3,  hal.  1786–1793, 2015.
[6] J.  Brooke,  “SUS :  A  Retrospective,”  J.  usability  Stud., vol. 8, no. 2, hal. 29–40, 2013.
[7] A.  A.  J.  Permana,  “Usability  Testing  Pada  Website  E- commerce Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) (Studi Kasus : Umkmbuleleng.com),” J. Sains dan Teknol., vol. 8, no. 2, hal. 149–158, 2019.
[8] H.  Rachmi  dan  S.  Nurwahyuni,  “Pengujian  Usability Lokamedia  Website  Menggunakan  System  Usability Scale,” Al-Khidmah, vol. 1, no. 2, hal. 86–92, 2018.
[9] U. Ependi, T. B. Kurniawan, dan F.  Panjaitan, “System Usability Scale Vs Heuristic Evaluation : A Review,” J. SIMETRIS, vol. 10, no. 1, hal. 65–74, 2019.
[10]  F. Guo, X. S. Wang, H. Shao, X. R. Wang, dan W. L. Liu, “How  User’s  First  Impression  Forms  on  Mobile  user Interface?:  An  ERPs  Study,”  Int.  J.  Hum.  Comput. Interact.,  vol.  36,  no.  9,  hal.  870–880,  2020,  doi: 10.1080/10447318.2019.1699745.
[11]  I. Mahmud, F. S. Borna, dan S. Ahmed, “Web usability test in 60 seconds: a theoretical foundation and empirical test,” Indones. J. Electr. Eng. Comput. Sci., vol. 17, no.
1, hal. 398–403, 2020, doi: 10.11591/ijeecs.v17.i1.pp398-403.
[12]  J.  Sauro,  “5  Ways  to  Interpret  a  SUS  Score,” measuringu.com, 2018. https://measuringu.com/interpret-sus-score/  (diakses  Jan 21, 2022).