Available online at: http://ojs.cahayamandalika.com/index.php/teacher Akreditasi Sinta 5, SK. Nomor: 152/E/KPT/2023

## ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI

## Pebriansyah Saputra, Purwati, Silvana Oktanisa, Alfitriani, Yusleli Herawati
Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Sriwijaya Email: purwati@polsri.ac.id
Article History Received: May 2 Revised: May Published:June
Key Words: Brand Image,Purchasing decisions, Smartphone
Abstract: The  purpose  of  this  study  was  to  analyse  the  effect  of  brand  image  on purchasing decisions for Xiaomi smartphones for students of the Diploma III Business Administration Study Program at Sriwijaya State Polytechnic.  Data collection was carried out by distributing questionnaires to 82 respondents who use or have used Xiaomi smartphones. Analysis of the effect of brand image on the decision to buy a Xiaomi Smartphone in this study using a quantitative approach.  This study uses simple linear  regression  analysis  techniques  and  hypothesis  testing  using  the  SPSS (Statistical Product and Service Solution) programme.  The results showed that brand image has a positive relationship with the Xiaomi Smartpohne purchasing decision for students of the Diploma III Business Administration Study Programme at Sriwijaya State Polytechnic.  Xiaomi companies are advised to maintain brand image because it is proven that the results of this study, the Xiaomi Smartphone brand image has an influence on purchasing decisions. Kata Kunci: Citra Merek, Keputusan  Pembelian, Smartphone Abstrack: Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  pengaruh  brand  image terhadap keputusan pembelian Smartphone Xiaomi pada mahasiswa Program Studi Diploma  III  Administrasi  Bisnis  Politeknik  Negeri  Sriwijaya.    Pengumpulan  data dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  82  orang  respondenyang menggunakan  atau  pernah  menggunakan  Smartphone  Xiaomi.  Analisis  pengaruh brand  image  terhadap  keputusan  membeli  Smartphone  Xiaomi  padapenelitian  ini menggunakan  pendekatan  kuantitatif.    Penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis regresi  linier  sederhana  dan  uji  hipotesis  dengan  menggunakan  program  SPSS (Statistical Product and Service Solution).  Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image memiliki hubungan positif terhadap keputusan pembelian Smartpohne Xiaomi pada  Mahasiswa  Program  Studi  Diploma  III  Administrasi  Bisnis  Politeknik  Negeri Sriwijaya.    Perusahaan  Xiaomi  disarankan  mempertahankan  brand  image  karena terbukti  bahwa  hasil  penelitian  ini,  brand  image  Smartphone  Xiaomi  memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Pendahuluan
Pada saat konsumen memutuskan untuk membeli suatu produk sebenarnyamerekamemilikialasan-alasan  tertentu  dalam  memilih  sebuah  produk,  misalnya merasa  puas  dengan  produk  dengan  kualitas  dan  pelayanan  yangditawarkan  produk tersebut.Citra Merek merupakan presepsi dan keyakinan yang ada pada diri konsumen, seperti yang terjadi dalam asosiasi yang ada dalam ingatan konsumen (Kotler & Keller 2009:346). Citra merek bisa dianggap sebagai sekumpulan pemikiran yang muncul dalam benak kosumen ketika mengingat suatu merek tertentu. Tentunya perusahaan yang memiliki citra merek akan menimbulkan  respon  positif  terhadap  perilaku  konsumen  untuk  membeli  produk  dari  suatu perusahaan dan berniat untuk melakukan kunjungan kembali.
Memiliki elemen-elemen merek yang kuat merupakan salah satu aset yang terpenting dalam sebuah perusahaan. Begitu juga dengan merek Xiaomi yang merupakan aset berharga dari perusahaan elekteronik swasta dari tiongkok cina. Perusahaan Xioami adalah perusahaan yang  merancang,  mengembangkan,  dan  menjual  aplikasi  seluler  serta  elektronik  seluler.
Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 dan memiliki kantor pusat yang berada di Bejing (Cina). Telepon cerdasnya dirilis pada bulan Agustus 2011.
Menurut  Cotumbuh  unterpoint,  pasar  smartphone  Indonesia  tumbuh  7%pada  tahun 2019.Pertumbuhan dipacu oleh penjualan online sepeti di Blibli, JD, Tokopedia, Lazada dan lain-lainberbagaipromosi ditoko oleh brand Cina.Analisis riset menyatakan merek Tiongkok memegang  empat  dari  limaposisiatas  dengan  65%  pangsa  pasar.  Dalam  hal brand Xiaomi bertahan padaposisi kedua di
pasar dan di posisi pertama
adalahOppolaludiposisiketiga,empat,limaadaSamsung,VivodanRealme.
Tabel 1. PraSurvey Pengguna Smarphone Xiaomi No. Brand/Merek Pengguna 1 Xiaomi 37,8% 2 Vivo 32,9% 3 Oppo 11% 4 Samsung 11% 5 Realme 7,3% Sumber:Hasil pengolahandataprimer, 2022.
Berdasarkan data dari tabel 1 prasurvey yang dilakukan pada Mahasiswa Program Studi Adiministrasi Bisnis sampel sebanyak 87 mahasiswa dapat dilihat bahwa Smartphone Xiaomi memiiki persentase pengguna terbanyak yaitu sebesar 37,8%. Alasan utama yang mendasari masyarakat  memilih  untuk  menggunakan Smartphone Xiaomi  adalah  karena smartphone Xiaomi memiliki spesikifaksi yang cukup baik mulai dari RAM internal, kamera, baterai yang besar,  desain  yang  bagus  dan  dapat  dibeli  dengan  harga  yang  murah  dibandingkan  dengan merek  lain  dan  ada  juga  orang  mengatakan  bahwa  alasan  memilih smartphone Xiaomi dikarenakan  mereknya  cukup  terkenal  baik  dimata  kosumen.  Pernyataan  ini  didukung  juga hasil  penelitian  terdahulu  dari  Novia  Sriwahyuni  dan  Ni  Luh  Wayan  Sayang  Telagawathi tahun  2020  yang  berjudul  Pengaruh  Gaya  Hidup  dan  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi di Kabupaten Buleleng, yang menyatakan bahwa gaya hidup dan citra merek berpengaruh signifikanterhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi di Kabupaten  Buleleng.  Namun  pada  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ella  Merina  dan  Tri Sudarwanto tahun 2019  yang berjudul Pengaruh Harga dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi di Toko Apollo Plaza Marina Surabaya menyatakan bahwa variabel  citra  merek  tidak  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  keputusan pembelian smartphone Xiaomi pada toko Apollo Plaza Marina Surabaya, dengan nilai -0.59. sedangkan variabel harga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan dengan nilai 0,047 terhadap variabel keputusan pembelian smartphone Xiaomi di Apollo Plaza Marina Surabaya. Pengaruh  untuk  mengetahui  citra  merek smartphone Xiaomi  terhadap  keputusan pembelian  lebih  terinci,  maka  dilakukan  penelitian  ini  yang  hanya  melihat  pengaruh  citra merek smartphone Xiaomi terhadap keputusan pembelian konsumen dengan melihat secara spesifik item apa saja yang membuat konsumen menganggap bahwa smartphone Xiaomi lebih
baik dari merek smartphone yang lain. Ternyata dari hasil penelitian ini diketahui bahwa item RAM internal, kamera, baterai yang besar, desain yang bagus serta dapat dibeli dengan harga yang murah merupakan item keunggulan dari smartphone Xiaomi. Dengan demikian tujuan penelitian  ini  untuk  mengetahui smartphone merek  apa  yang  diminati  oleh  kaum  muda tercapai,  diharapkan  penelitian  ini  bermanfaat  untuk  calon  pembeli  karena  secara  spesifik telah diketahui kelebihan apa saja yang dimiliki oleh smartphone Xiaomi . Walau demikian masih ada keraguan kosumen saat menjadikan satu-satunya smartphone yang digunakan oleh kaum muda yang suka mencoba hal baru dan berganti merek smartphone yang lain, menjadi sebuah tantangan bagi perusahaan Xiaomi agar dapat terus meningkatkan brandimage yang baik bagi kaum muda. Tujuan untuk mengetahui minat bagi kaum muda terhadap penggunaan smartphone dan manfaatnya untuk mengetahui merek  smartphone yang lebih diminati.

## Metode Penelitian
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  asosiatif kuantitatif. Menurut Sugiyono (2015) “metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat  positivisme,  digunakan  untuk  meneliti pada populasi atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif/statistik  dengan  tujuan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan”. Berdasarkan  tingkat  eksplanasi  ( level  of  explanation ),  penelitian  ini  tergolong  sebagai penelitian asosiatif karena penelitian ini bersifat sebab akibat.Metode pengambilan sampel penelitian  ini  menggunakan  metode  non-probability  sampling  (tidak  secara  acak)  dengan teknik purposive  sampling dimana  sampel  yang  dipilih  hanya  yang  menggunakan  atau pernah menggunakan smartphone Xiaomi. Sample dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Program  Studi  Diploma  III  Administrasi  Bisnis  Politeknik  Negeri  Sriwijaya.    Untuk menentukan  jumlah  sampel  penelitian  ini,  banyaknya  sampel  ditentukan  dengan menggunakan rumus Slovin sebagai berikut:
Keterangan: n  = Ukuran sampel N= Populasi e = Presentasi kelonggaran ketidakterikatan karena kesalahan pengambilan data
Pengambilan sampel dengan batas kesalahan pengambilan data atau batas toleransi kesalahan yaitu sebesar 10%. Adapun jumlah sampel yang akan diperoleh dalam penelitian ini berdasarkan rumus Slovin adalah sebagai berikut:
Dengan demikian maka dari jumlah populasi 461 diperoleh ukuran sampel sebesar 82,17 atau dibulatkan menjadi 82 sampel.
Tabel 2. Populasi Mahasiswa Diploma III Administrasi Bisnis Semester Laki-laki Perempuan Jumlah
𝑛 = 𝑁 1 + 𝑁(𝑒) 2 𝑛 = 461 1 + 461(0,1) 2
𝑛 =  82,17 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛
2 42 141 183 4 32 113 145 6 22 111 133 Total 96 365 461
Sumber: Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya, Nov 2022.
Pada  analisis,  penulis  mengumpulkan  dan  mengelola  data  yang  diperoleh  dari kuesioner  dengan  cara  menggunakan  pembobotan  dengan  skala  likert.  Skala  likert digunakan  untuk  mengukur  sikap,  pendapat,  persepsi  seseorang  atau  sekelompok  orang tentang  fenomena  sosial.  Adapun  dalam  penelitian  ini  untuk  menganalisi  data  peneliti menggunakan  program  SPSS  ( Statiscal  Productand  Service  Solution) agar  kesalahan dalam  penelitian  akan  terminimalisir  dengan  menggunakan  perhitungan  Regresi  linier sederhana untuk mencari tahu korelasi antara variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y). Dengan menggunakan regresi linier bisa diketahui arah hubungan antara variabel bebas dan terikat. Metode ini digunakan untuk mengetahui arah hubungan antara variabel bebas ( brand image ) terhadap variabel terikat (keputusan pembelian) pada Smartphone Xiaomi apakah positif atau negative dengan menggunakan metode analisis regresi linear sederhana agar hasil yang diperoleh lebih terarah, dengan rumus sebagai berikut:Y= α+βX
Keterangan:
Y = Keputusan Pembelian
α = Konstanta dari persamaan regresi β= Koefisien regresi X = Brand Image

## Hasil dan Pembahasan
Produk smartphone Xiaomi yang beredar diIndonesia dengan nama Xiaomi Indonesia. Sebagai merek baru brand mobile internet terkemuka dariCina, brand satu ini menghadirkan smartphone dengan berbagai fitur dan kebutuhan.  Selain itu penjualan dan pendistribusinya juga  mudah  di  temukan  danjuga  harga smartphone Xiaomi  yang  lebih  terjangkau dibandingkan  denganharga smartphone lainnya,  pada  penelitian  ini  Xiaomi  menjadi  objek penelitian  dengan  variabel brandimage sebagai  variabel  bebas  dan    keputusan  pembelian dengan variabel terkait. Dengan penyebaran kuesioner yang dilakukan pada mahasiswa jurusan Administrasi Bisnis Politeknik  Negeri Sriwijayasebanyak 82 responden.
Berdasarkan uji analisis koefsien korelasi untuk brandimage dan keputusan pembelian dengan pengolah data dengan SPSS, diperoleh nilaikoefsien korelasi sebesar 05,94 dan bernilai positif  yang  menunjukan  bahwa  semakin  meningkat  nilai  variabel  (X) brandimage maka semakin meningkat variabel (Y) keputusan pembelian.
Diketahui dari hasil uji T (uji parsial) pada tabel 4.6 bahwa brand Image memiliki nilai thitungsebesar 6,599 dan nilai Sig 0,000 dimananilai thitung > ttabel yaitu 6,599 > 1,663 dan nilai Sig < 0,05 yaitu 0,000 < 0,05.Hasil tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan  antaravariabel brand  Image (X)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) Smartphone Xiaomi pada Mahasiswa Program Studi Diploma III Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.  Dilihat  dari  koefisien  determinasi  dapat  diketahui  bahwa  secara  simultan brandImage berpengaruh  terhadapkeputusan pembelian 6.89% diterangkan oleh variabel lain yang tidak ditelitidalampenelitian ini.
Berdasarkanhasilpengolahandatainstrumenpenelitian,penelitimenemukan bahwa sebagian besar Mahasiswa Program Studi Diploma III Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya  setuju  bahwa  variabel brandImage dalam  penelitian  ini  sudah  baik.Salah  satu indikator yang palingberpengaruh pada variabel brand Image ialah indikator Corporate Image (Citra  Perusahaan)  pada  pernyataan  mengetahui  penjualan  dan  pendestribusian smartphone
Xiaomi  mudah  ditemukan  sebesar  51%  (50responden).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kartu smartphone Xiaomi ini menjadi merek yang paling di ingat responden.
Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut,  maka  dikatakan  bahwa  yang  memberikan pengaruh keputusan pembelian Smartphone Xiaomi pada Mahasiswa Program Studi Diploma III Administras Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya karena responden mengetahui smartphone Xiaomi,dan telah mempertimbangkan dan membandingkan smartphone Xiaomi dengan merek lain hingga mereka merasa bahwa memang itu adalah keputusan yang benar. Responden juga dapat  mengingat smartphone Xiaomi  sebagai  salah  satu  merek  berkualitas  yang  bagus  di Indonesia.
Tabel 3. Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana Coefficients Model Unstandardize d Coefficients Standardiz ed Coefficients t Sig. B Std.Error Beta 1 (Constant ) 8.33       2.051 9 4 .066 0,00 0 Brand Image 0,51       0,079 2 0,594 6 .599 0,00 0
Dependent Variabel: Keputusan Pembelian Sumber : Diolah Data Primer, 2022.
Berdasarkan analisis menggunakan aplikasi SPSS dipeeroleh hasil persamaan regresi sebagai berikut:    Y = 8,339  +  0,521X
Persamaan analisis regresi sederhana ialah untuk memperlihatkan hubungan fungsional satu  variabel  independent  ( BrandImage )  dengan  satu  variabel    dependen  (keputusan pembelian) maka dapat disimpulkan adalah :
1. Nilai  constanta  adalah  8,339  artinya  jika  hasil  tidak  berubah  pada  variabel promosi Brand (Nilai X = 0) maka keputusan pembelian pada konsumen smartphone Xiaomi Kota Palembang sebesar 8,339
2. Nilai  koefisien  regresi  Brand  adalah  0,521  artinya  variabel  (X) Brand  Image sebesar  1%,  maka  keputusan  pembelian  konsumen smartphone Xiaomi  meningkat  sebesar 0,521. Ini menunjukan bahwa brandimage memiliki hubungan dengan keputusan pembelian.
Kemudian  adapun  pengambilan  keputusan  dalam  hasil  Analisis  Regresi  Linear Sederhana yaitu sebagai berikut:
1. Berdasarkan nilai signifikansi dari tabel 3. Diperoleh nilai signifikansi sebesar
0,000 <
dari 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel (X) Brandimage berpengaruhterhadapvariabel (Y) keputusan pembelian.
2. Berdasarkan nilai t diketahui nilai thitung sebesar 6.599> ttabelsebesar 1,667 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel brandimage (X) berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
Hasil yang didapat dalam penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Mahiri,  Eli  Achmad  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen,  2020)    menyatakan  bahwa  variabel  brand
image berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Artinya semakin tinggi brand image yang  melekat  pada  produk,  maka  semakin  tinggi  keputusan  pembelian.  Hal  ini  dibuktikan dengan nilai koefisien determinasi yang menunjukan besarnya pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian sebesar 44,49%. Berdasarkan hasil uji t variabel brand image memiliki nilai nilai thitung 3,688 < ttabel 1,984 dan nilai signifikannya 0,000 > 0,05, maka Ho ditolak, sehingga hipotesis kedua yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh secara signifikan brand image  terhadap  keputusan  pembelian  dapat  dibuktikan  kebenarannya.  Karena  brand  image merupakan salah satu unsur penting yang dapat mendorong konsumen untuk membeli produk. Maka  brand  image  merupakan  faktor  pendorong  pengaruh  store  atmosphere  terhadap keputusan pembelian.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  penelitian  yang  dilakukan  pada  Pengaruh  Brand Image  terhadap  Keputusan  Pembelian  smartphone  Xioami  diperoleh  kesimpulan  yaitu Brandimage terhadap keputusan pembelian memiliki pengaruh positif pada konsumen Xiaomi, hal ini dibuktikan berdasarkan nilai thitung mendapatkan nilai lebih besar dari pada ttabel yaitu sebesar  thitung 6,599 > ttabel 1,667. Besar pengaruh variabel brand image secara langsung terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 0,352 atau 35.2% dan sisanya 64.8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan pada penelitian ini.

## Referensi
Bilson, S. (2011). Memenangkan Pasar Dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel. Jakarta: PT
Gramedia Pustaka Utama.
Firmansyah,  M.  A.  (2018).  Perilaku  Konsumen  (Sikap  dan  Pemasaran).  Yogyakarta:
Deepublish.
Ghozali, I. (2014). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Gunawan, C. (2018). Mahir Menguasai SPSS. Jakarta: Deepublish.
Harsono,  H.  A.  (2018).  Pengaruh  Persepsi  Green  Marketing  Terhadap  Citra  Merek  dan
Keputusan Pembelian  (Survei pada Konsumen Lampu Philips LED di Yogyakarta).
Skripsi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara.
Husein,  U.  (2008).  Riset  Sumber  Daya  Manusia  Dalam  Organisasi.  Jakarta:  PT.  Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2014). Principles of Marketing (Edisi Ke-12) (Terjemahan: Bob
Sabran). Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2015). Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi 13. Jakarta: Erlangga.
Mahiri, E. A. (2020). Pengaruh Brand Image dan Store Terhadap Keputusan Pembelian Pada
Konsumen  Badan  Usaha  Milik  Desa  (BUMDES)  Mart  Banjaran  (Jurnal  Ilmiah Manajemen, Vol XI No. 3). Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(3). [URL yang tidak valid dihapus] (Diakses 17 Mei 2022).
Oswari, T., dkk. (2019). Riset Pemasaran. Jakarta: Gunadarma.
Priyatno,  D.  (2012).  Cara  Kilat  Belajar  Analisis  Data  dengan  SPSS  20.  Yogyakarta:  Andi
Offset.
Saleh, S. J. (2018). Pengaruh Citra Merek dan Kulitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Vans. Skripsi pada Jurusan Manajemen Universitas Sanata Dharma
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Prilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai: Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.  (2015).  Metode  Penelitian  Pendidikan  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan
R&D). Bandung: Alfabeta.
Xiaomi Indonesia. (2020). http://mi.co.id. (diakses tanggal 17 Mei 2022).