## JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v6i1.64

## PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MARKETING BERBASIS WEBSITE PADA PERUSAHAAN DISTRIBUTOR PT. SBM

## Sugiarto Hartono
Program Studi Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara Jakarta, Indonesia E-mail: shartono@binus.edu
Submission date : 2020-05-02 Accepted date: 2020-05-12

## ABSTRACT
Today, the use of the internet among the public is increasing. This gives a fairly large number in the business world specifically commercial companies. The internet makes it easier for companies to carry out sales activities, for  example  in  marketing,  sales,  customer  relations,  or  supplier  relations.  The  objectives  of  the  study  were approved and a web application was made that made it easy for PT. SBM and other companies to promote its products to the general public. General problems at PT. SBM is limited in funds and resources for approval of a product. Therefore, we need a website that can help introduce or promote products that will be sold to the general public regardless of distance and time, as well as saving promotional costs. Data collection methods used are through  surveys,  interviews,  and  literature  studies.  The  application  design  method  uses  the  Object  Oriented Analysis Diagram (OOAD) method which is divided into 2 processes, namely analysis and design. The research results consist of a web that can promote company products or individuals that are more effective and efficient. The  conclusion  of  this  research  is  the  production  of  web-based  e-marketing  that  can  support  companies  or individuals in supporting their products.
Keywords: Internet, Promotion, Products, Web.

## ABSTRAK
Dewasa ini, penggunaan internet di kalangan masyarakat semakin meningkat. Hal ini memberikan dampak yang cukup besar dalam dunia bisnis khususnya perusahaan komersial. Internet menjadikan perusahaan lebih mudah melakukan  kegiatan  penjualan,  misalnya  dalam  bidang  pemasaran,  penjualan,  hubungan  dengan  pelanggan, ataupun  hubungan  dengan  pemasok.  Tujuan  penelitian  ialah  merancang  dan  menghasilkan  sebuah  aplikasi berbasis  web  yang  mempermudah  PT.  SBM  dan  perusahaan  lain  maupun  perorangan  untuk  mempromosikan produk-produknya  kepada khalayak  ramai.  Permasalahan  umum  pada  PT.  SBM  adalah terbatasnya  dana  serta sumber daya untuk mempromosikan suatu produk. Karena itu, diperlukan sebuah website yang dapat membantu memperkenalkan  atau  mempromosikan  produk-produk  yang  akan  dijual  kepada  khalayak  ramai  tanpa memandang jarak dan waktu, serta menghemat biaya promosi. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu melalui survei, wawancara, dan studi kepustakaan. Metode perancangan aplikasi menggunakan  metode Object Oriented  Analysis  Diagram (OOAD)  yang  dibagi  menjadi  2  proses  yaitu  analisis  dan  perancangan.  Hasil penelitian berupa web yang dapat mempromosikan produk-produk perusahaan maupun perorangan secara lebih efektif  dan  efisien.  Kesimpulan  dari  penelitian  ini  ialah  dihasilkannya  e-marketing  berbasis  web  yang  dapat mendukung perusahaan maupun perorangan dalam mempromosikan produk-produknya.
Kata Kunci: Internet, Promosi, Produk, Web.

## PENDAHULUAN
Dewasa  ini,  penggunaan  internet  di kalangan  masyarakat  semakin  meningkat.  Hal  ini memberikan  dampak  yang  cukup  besar  dalam dunia  bisnis  khususnya  perusahaan  komersial. Internet  menjadikan  perusahaan  lebih  mudah melakukan  kegiatan  penjualan,   misalnya   dalam bidang  pemasaran,  penjualan,hubungan  dengan pelanggan, ataupun hubungan dengan pemasok.
Internet  merupakan  dasar  dari  kegiatan  e- marketing. E-marketing adalah kegiatan perusahaan  dalam  memasarkan  produk  dan  jasa yang  dilakukan  dengan  media  elektronik  atau internet (Dafe Chaffey, 2009).
E-marketing adalah penggunaan teknologi  informasi  dalam  proses  membuat, berkomunikasi,  dan  memberikan  nilai  ( value ) kepada  pelanggan.  E-marketing  mempengaruhi pemasaran tradisional dalam dua cara.

## JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v6i1.64
Pertama, e-marketing meningkatkan efisiensi  dalam  fungsi  pemasaran  tradisional. Kedua,  teknologi  dari  e-marketing  merubah banyak strategi pemasaran. Hasil perubahandalam model bisnis baru ini dapat menambah nilai ( value ) pelanggan dan meningkatkan keuntungan perusahaan (Strauss, J., & Frost, 2012).
Perkembangan  perusahaan  di  Indonesia yang semakin meningkat menimbulkan persaingan yang  ketat  antar  perusahaan.  PT.  SBM  bergerak dalam  bidang  penjualan  bahan  makanan  dalam kemasan.  Yang  merupakan  satu  dari  banyak perusahaan  komersial  yang  membutuhkan  alat untuk  memasarkan  produk  dan  memilih  e- marketing untuk meningkatkan penjualan.
Permasalahan  pada  PT.  SBM  ialah  pemasaran dengan brosur, spanduk, dan sebagainya merupakan cara lama dan tidak efektif karena tidak dapat menjangkau pasar secara luas.
Persaingan yang semakin ketat membuat perusahaan harus mencari cara untuk mendapatkan nilai  lebih  dibandingkan  pesaingnya.  Selain  itu, waktu  juga  menjadi  masalah  dalam  pemasaran karena perusahaan tidak dapat memasarkan produk selama 24 jam.
PT.  SBM  membutuhkan  e-marketing sebagai  cara  baru dalam  pemasaran  produk  untuk memaksimalkan  penjualan.  Dengan  e-marketing, perusahaan  dapat  menjangkau  pasar  lebih  luas, tidak  hanya  masyarakat  sekitar,  tetapi  juga masyarakat  luas  bahkan  sampai  mancanegara.  E- marketing  memberikan  suatu  nilai  lebih  untuk perusahaan  yang  dapat  menjadi  keunggulan perusahaan dibandingkan dengan pesaing sehingga dapat menarik lebih banyak pelanggan. Perusahaan dapat  memasarkan  produk  dengan  waktu  yang tidak terbatas dan pelanggan juga dapat mengakses produk  perusahaan  tanpa  dibatasi  tempat  dan waktu.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini antara lain:
Melakukan  survei langsung ke  PT.  SBM untuk  mendapatkan  informasi  tentang  produk- produk  bahan  makanan  dalam  perusahaan  (Sani, 2018).
1. Melakukan wawancara dengan pengguna
2. Melalui studi kepustakaan untuk mencari data dan  informasi  serta  landasan  teori  dari berbagai sumber, seperti buku dan internet.
Metodologi perancangan yang digunakan dalam  e-marketing  adalah  Metode Object
Oriented  Analysis  Diagram berupa    (Indrajani, 2011):
1. Metode Analisis
Metode Analisis yang digunakan adalah OOA ( Object  Oriented  Analysis ).  OOA  ( Object Oriented Analysis ) adalah semua objek  yang melakukan suatu pekerjaan dalam sistem dan menunjukan  ikatan  antara  pengguna,  dan mencari apa yang dibutuhkan untuk menyelesaikan  pekerjaan  tersebut. Object adalah suatu hal dalam sistem komputer yang dapat  merespon  pesan.  Dengan  metode Object  Oriented  Analysis (OOA)  dapat digambarkan
dengan berbagai
macam  diagram  pendukung  seperti Class Diagram,  Activity  Diagram,  Use  Case,  Use Case Description, Event Table, ERD .
2. Metode Perancangan
Metode  perancangan  yang  digunakan  adalah OOD  ( Object  Oriented  Design ).  OOD ( Object  Oriented  Design )  adalah  jenis  objek yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan orang dan perangkat dalam sistem, menampilkan  bagaimana  cara  penyelesaian suatu  masalah.  Dengan  metode Object Oriented  Design (OOD)  dapat  digambarkan dengan berbagai macam diagram pendukung seperti System  Sequence  Diagram,  First Cut Sequence  Diagram .  Berdasarkan  penjabaran kebutuhan yang telah dilakukan sebelumnya, disiplin  ini  kemudian  bertujuan  untuk merancang  solusi  dari  sistem  yang  akan dibuat dengan enam aktivitas utam diantaranya:
a. Mendesain support  services  architecture dan deployment environment
b. Mendesain software architecture
c. Mendesain usecase realizations
d. Mendesain database
e. Mendesain sistem dan user interface
f. Mendesain sistem security dan control

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Performance
Masalah Performance Marketing pada PT SBM, bahwa system tidak mengikuti perkembangan IPTEK terutama dibidang marketing, ini disebabkan terbatasnya ketersediaan SDM yang ahli di bidangnya. Solusi  Masalah Performance :
1. Peningkatan  SDM  atau  Rekrut  SDM  di bidang  IPTEK  guna menunjang  kemampuan system  sehingga  strategi  pemasaran  dapat berjalan maximal dan mencapai sasaran yang diinginkan.
2. SDM dituntut untuk selalu melakukan inovasi terhadap system
dengan mengikuti

## JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v6i1.64
perkembangan pasar sehingga dapat bersaing dengan  para  kompetitor  dalam  penerapan strategi pemasaran dalam dunia marketing.

## Information
Masalah  Informasi  Marketing  pada  PT SBM  belum  berjalan  dengan  baik,  karena  belum mamanfaatkan  sarana  teknologi  internet  secara maksimal.  sehingga  segala  informasi  yang berkaitan  dengan  dunia  marketing  tidak  sampai atau berjalan dengan lambat.
Solusi Masalah Informasi ialah Marketing Memaksimalkan sarana
internet dengan
meningkatkan  pengetahuan  SDM  atau  jika diperlukan rekrut SDM yang sesuai criteria & ahli di  bidang  informasi  sehingga  system  informasi marketing  dapat  berjalan  maksimal,  akurat,  tepat waktu dan relevan.

## Economic
Masalah Economic Marketing  ialah Biaya  Kegiatan  Marketing  PT  SBM  terutama dibidang  promotion  masih  belum  seimbang  atau secara percentage masih lebih besar dari hasil akhir yang  tercapai  atau  yang  diingin  management marketing,  penyebabnya  amtara  lain:  pembuatan material  penunjang Promotion mayoritas  atau dominan  masih  menggunakan  material  fisik  yang memerlukan biaya yang cukup tinggi (percetakan, brosur,  spanduk.. etc ).    Penggunaan  kertas  kerja secara  fisik  yang  berlebihan  karena system  link komputerisasi  masih  belum  berjalan  maksimal dalam kegiatan pemasaran.
Solusi  Masalah Economic Marketing ialah  Minimalis  pembuatan,  penggunaan  Material Promotion  dan  kertas  kerja  sebagai  sarana pemunjang  marketing  dengan  memanfaatkan sarana  teknologi  digital,  internet  dan  link  sistem informasi sehingga dapat menekan biaya marketing dan pada akhirnya  tercapai keseimbangan cost dan benefit dalam kegiatan marketing.

## Control
Masalah Control Pada System Pemasaran PT.SBM.
1. Keamanan data masih lemah, mudah diakses sembarang user.
2. Adanya Potensi Error Data.
3. Akurasi  data  meragukan  berakibat  informasi yang  dibutuhkan  management  Pemasaran tidak maksimal.
4. Update  Data  belum  tepat  waktu  sehingga menghambat pengembangan Pemasaran.
Solusi  Masalah Control ialah  Segera lakukan  perbaikan system komputerisasi,  analisa dan  evaluasi  struktur  database, edit dan update sesuai kebutuhan system yang dikehendaki.

## Efficiency
Masalah Efficiency Marketing  PT.  SBM ialah  Kegiatan  Marketing  masih  dominan  dengan cara  konvensional  sehingga  waktu,  tenaga  dan biaya terbuang sehingga dari segi efisien Marketing tidak  berjalan  maksimal  seperti  apa  yang dikehendaki.
Solusi Efficiency Marketing ialah Minimalis  kegiatan  Marketing  dengan  cara konvensioanal  dengan  memanfaatkan  sarana Teknologi dan selalu mengikuti perkembangannya (Connolly, Thomas and Begg, 2010).

## Service
Masalah  Service  Bidang  Marketing  PT. SBM  ialah  Sistem  tidak  fleksibel  membuat informasi terhambat, kurang effektif, sehingga sulit menerapkan customer relationship karena dukungan sistem data belum maksimal .
Solusi  masalah service bidang marketing ialah  evaluasi  dan  analisa  sistem  yang  sudah berjalan  dan  lakukan  perbaikan  system  sehingga dapat menunjang kegiatan service ataupu informasi terhadap semua Relasi dan management Marketing dapat berjalan afektif sebagaimana yang dikehendaki.
Berikut adalah usecase diagram dari sistem marketing berbasis website yang diusulkan:
Sumber : (Sugiarto Hartono, 2019) Gambar 1. Usecase Diagram
Rancangan  database  yang  diusulkan untuk  sistem  e-marketing  tersebut  digambarkan sesuai ERD di bawah ini:

## JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v6i1.64
Sumber : (Sugiarto Hartono, 2019) Gambar 2. Entity Relationship Diagram
Berikut adalah proses bisnis usulan dari e- marketing tersebut:
Sumber : (Sugiarto Hartono, 2019) Gambar 3. Proses Bisnis Yang Diusulkan
Berikut  adalah  beberapa  tampilan  user interface untuk sistem e-marketing yang diusulkan:
Sumber : (Sugiarto Hartono, 2019) Gambar 4. Halaman Login Admin
Gambar  4.  merupakan  layar  login  yang digunakan oleh admin dan marketing untuk masuk ke halaman back office .
Sumber : (Sugiarto Hartono, 2019) Gambar 5.  Halaman Beranda Back Office (Admin)
Gambar  5.  merupakan  tampilan  halaman beranda back office. Semua marketing dan admin dapat login ke halaman ini. Tampilan user interface admin  dan marketing memiliki  sedikit  perbedaan, karena  hak  akses  marketing  lebih  terbatas dibandingkan dengan admin.
Sumber : (Sugiarto Hartono, 2019)
Gambar 6. Halaman Beranda Gambar 6. menunjukkan halaman Beranda dari website e-marketing PT. SBM.
Sumber : (Sugiarto Hartono, 2019) Gambar 7. Halaman My Ads Gambar 7. menunjukkan halaman daftar iklan yang telah dibuat oleh user

## JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v6i1.64

## KESIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  sebelumnya didapatkan kesimpulan sebagai berikut :
Website  e-marketing  pada  PT.  SBM mempermudah pengguna  untuk mempromosikan produknya  ke  seluruh  cangkupan  daerah  tanpa memandang  jarak  dan  waktu.  Dan  pengguna website e-marketing dapat  dengan  mudah memperoleh  informasi  maupun  promo  terbaru dari  produk  yang  diinginkan.  Level  pengecekan keakuratan  dan  kebersihan  data  Akuntan  dan Penilai  masih  pada  level  Staf.  Untuk  itu  pada MDM dibuat tahapan approval data dimana hasil kerja  staf  ada  penanggung  jawabnya  agar  data yang dihasilkan benar benar terjamin.

## DAFTAR PUSTAKA
Connolly, Thomas and Begg, C. (2010). Database Systems  A  Practical  Approach  to  Design, Implementation,  and  Management  Fifth Edition . Pearson Education. Dafe Chaffey. (2009). E-Business and e-commerce management :  strategy  Implimentation,  and practice (Printece H). Indrajani.  (2011). Perancangan Basis  Data  All  in
1 . Alex Media Komputindo.
Sani, A. (2018). Analisa Penjualan Retail Dengan Metode Association  Rule  Untuk  Association
Rule Untuk Pengambilan Keputusan
Strategis Perusahaan : 2 (June 2016), 34–50. Strauss,  J.,  &  Frost,  R.  (2012). E-marketing .
Pearson Prentice Hall.
Sugiarto  Hartono.  (2019). Perancangan  Sistem Informasi Marketing Berbasis Website Pada Perusahaan Distributor PT. SBM .

## JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v6i1.64