Vol. 7, No. 1, Februari 2024, Hal. 1 – 7
p-ISSN: 2622 – 6014; e-ISSN: 2745 – 8644

## JURNAL PROMOTIF PREVENTIF

## Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja Petugas Kesehatan di Klinik Cerebellum Kota Makassar
Factors Associated with Performance of Health Workers in Cerebellum Clinic, Makassar
Nur Inayah Rauf, Erlina HB Institut Teknologi dan Kesehatan Tri Tunas Nasional
Article Info
ABSTRACT / ABSTRAK Article History Received: 07 Jan 2024 Revised: 24 Jan 2024 Accepted: 29 Jan 2024 Health workers have a central role in providing health services to the community. The performance of health workers in providing services to patients will influence patient satisfaction and the quality of Cerebellum Clinic services. The aim of this study was to determine factors related to the performance of health workers at the Cerebellum  Clinic.  This  type  of  research  is  an  analytical  survey  using  a  cross sectional  approach.  The  sampling  technique  was  a  total  sampling  of  61 respondents  using  a  questionnaire  instrument.  The  data analysis  technique  uses univariate and bivariate analysis. Spearman correlation test. The research results show  that  there  is  a  relationship  between  leadership  (p  value  =  0.011)  and compensation  (p  value  =  0.016)  with  the  performance  of  health workers  at  the Cerebellum Clinic. The suggestion of this research is to maintain and improve the provision  of  direction,  encouragement  and  teamwork  for  officers  so  that  they always provide maximum performance. Apart from that, more attention should be paid to providing compensation to officers.
Keywords: Performance of health workers, compensation, leadership
Tenaga kesehatan mempunyai peran yang sentral dalam pemberian pelayanan kesehatan  bagi  masyarkat.  Kinerja  tenaga  kesehatan  dalam  pemberian pelayanan kepada pasien akan mempengaruhi kepuasan pasien dan mutu dari pelayanan di Klinik Cerebellum. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor  yang  berhubungan  dengan  kinerja  petugas  kesehatan  di  Klinik Cerebellum.  Jenis  penelitian  ini  adalah  survei  analitik  dengan  menggunakan desain cross  sectional  study dengan menggunakan  Teknik  sampling NonProbability yaitu  total  sampel  sebanyak  61  responden.  Instrumen pengumpulan data adalah kuesioner Teknik analisis data menggunakan analisis univariat  dan  bivariat  Uji  korelasi  spearman.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  terdapat  hubungan  antara  kepemimpinan  (p  value  =  0.011)  dan kompensasi  (p  value  =  0.016)  dengan  kinerja  petugas  kesehatan  di  Klinik Cerebellum.  Saran  penelitian  ini  adalah  mempertahankan  dan  meningkatkan pemberiaan  arahan,  dorongan,  serta  kerja  tim    bagi  petugas  agar  senatiasa memberikan  kinerja  yang  maksimal.  Selain  itu  agar  lebih  diperhatikan pemberian kompensasi kepada petugas.
Kata kunci : Kinerja petugas kesehatan, kompensasi, kepemimpinan.
Corresponding Author :
Name : Nur Inayah Rauf
Afiliate : Program Studi Administrasi Rumah Sakit, Institut Teknologi dan Kesehatan Tri Tunas Nasional Address  : Jl. Muhajirin I Lr. I No. 1 Kecamatan Tamalate, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90221
Email : rauf.nurinayah@gmail.com

## PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  merupakan  modal  dan  kekayaan  yang  terpenting  dari  setiap kegiatan manusia. Waktu, tenaga, dan kemampuannya benar-benar dapat dimanfaatkan secara optimal  bagi  kepentingan  organisasi  maupun  individu.  Sebagai  faktor  pertama  dan  utama dalam proses pembangunan. SDM selalu menjadi subjek dan objek pembangunan (Subekhi & Jauhar, 2012). Sumber daya manusia sebagai salah satu subsistem yang memegang peranan sangat  penting  dalam  mengatasi  berbagai  masalah  pembangunan  kesehatan  di  Indonesia. Subsistem  Sumber  Daya  Manusia  mencakup  berbagai  investasi  dalam  pengembangan  dan penguatan sumber daya manusia di bidang kesehatan. Upaya tersebut meliputi perencanaan, pengadaan,  penyebaran,  pengembangan  dan  pengendalian  mutu  tenaga  kesehatan  untuk mendukung  pelaksanaan  pembangunan  kesehatan  guna  mencapai  derajat  kesehatan penduduk yang setinggi-tingginya (Lubis et al., 2023)
Klinik  adalah  fasilitas  pelayanan  kesehatan  yang  menyelenggarakan  pelayanan kesehatan  yang  menyediakan  pelayanan  medik  dasar  dan/atau  spesialistik  secara komprehensif.  Klinik  terbagi  menjadi  dua  yaitu  Klinik  pratama  yang  menyelenggarakan pelayanan medis dasar dan Klinik utama yang menyelenggarakan pelayanan medis spesialistik atau pelayanan medik dasar dan spesialistik. Klinik Cerebellum adalah salah satu klinik utama di  Kota  Makassar  yang  berfokus  pada  pelayanan  rehabilitasi  medik,  Klinik  Cerebellum menyediakan  layanan  konsultasi  dokter  spesialis,  fisioterapi,  okupasi  terapi,  terapi  wicara, homecare, dental care, operasi katarak, vaksinasi anak, serta layanan penunjang lainnya seperti radiologi, laboratorium, dan apotek. Dengan bervariasinya pelayanan yang  diberikan, Klinik Cerebellum membutuhkan berbagai jenis tenaga kesehatan (Cerebellum clinic, 2023)
Berdasarkan Permenkes RI Nomor 14 Tahun 2021 tentang standar kegiatan usaha dan produk  pada  penyelenggaraan  perizinan  berusaha  berbasis  risiko  sektor  kesehatan, ketenagaan di Klinik utama rawat jalan paling sedikit menyediakan dokter spesialis/dokter gigi spesialis, tenaga keperawatan, dan tenaga non kesehatan. Bagi Klinik Cerebellum yang berfokus pada  pelayanan  rehabilitasi  medik  juga  menyediakan  tenaga  fisioterapis,  okupasi  terapis, terapis  wicara,  tenaga  farmasi,  analis  kesehatan,  serta  tenaga  kesehatan  dan  tenaga  non kesehatan lain.
Tenaga  kesehatan  yang  memberikan  pelayanan  kesehatan  dapat  dinilai  berdasarkan kinerjanya.  Kinerja  memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap  keberhasilan  organisasi. Kepuasan  pasien  tidak  bisa  terlepas  dari  kinerja  tenaga  kesehatan,  karena  kinerja  tenaga kesehatan  sangat  penting  dalam  memberikan  pelayanan  kesehatan  (Oktaviana  &  Wahyono, 2020)  Hasil  survei  kepuasan  di  Klinik Cerebellum  menunjukkan  angka  yang  fluktuatif  yang pada bulan Juli 2023 menunjukkan angka 86.7% terjadi sedikit penurunan dibandingkan bulan sebelumnya.
Gibson menyatakan bahwa kinerja individu perawat dipengaruhi oleh 3 variabel yaitu variabel  individu,  variabel  organisasi  dan  variabel  psikologis.  Variabel  individu,  terdiri  dari kemampuan,  keterampilan,  pengetahuan,  demografi  dan  latar  belakang  keluarga.  Variabel psikologi  terdiri  dari  persepsi,  kepribadian  dan  organisasi  Terdiri  sikap,  motivasi,  belajar. Variabel  dari  sumber  daya,  imbalan,  beban  kerja,  struktur,  supervisi  dan kepemimpinan.(Mandagi  et  al.,  2015).  Pada  penelitian  ini  variabel  yang  diteliti  adalah kompensasi, kepemimpinan, dan kinerja karyawan
Hasil penelitian (Dwi Tamara et al., 2022) menunjukkan bahwa faktor kepemimpinan berhubungan kinerja petugas unit front office. Penelitian di unit Rawat Inap RSUD Batusangkar menunjukkan bahwa ada  hubungan antara kepemimpinan Kepala ruang rawat inap  dengan kinerja  perawat  perawat  (Handayani  et  al.,  2018).  Penelitian  tentang  tingkat  kesejahteraan tenaga kesehatan gigi dan mulut di Poliklinik gigi Puskesmas Banda Aceh menunjukkan tingkat kesejahteraan  material  dan  non-material  yang  tergolong  sedang  dan  tinggi,  serta  memiliki kinerja yang baik (Mulkhairul et al., 2023). Berbeda dengan beberapa penelitian sebelumnya yang berlokasi di rumah sakit dan puskesmas, penelitian ini berlokasi di klinik utama  yang mengkhususkan  pelayanan  rehabilitasi  medik  dengan  tenaga  kesehatan  (tenaga  keterapian fisik) yaitu fisioterapis, okupasi terapis, dan terapis wicara. Oleh karena itu, peneliti bertujuan untuk  menganalisis  hubungan  antara  kepemimpinan  dan  kompensasi  dengan  kinerja karyawan di Klinik Cerebellum

## BAHAN DAN METODE
Penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  yang  bersifat  survei  analitik  dengan menggunakan desain cross sectional study . Penelitian dilakukan pada Bulan Juli 2023 di Klinik Cerebellum.  Pemilihan  lokasi  penelitian  didasarkan  atas  pertimbangan  bahwa  Klinik Cerebellum merupakan salah satu Klinik Utama yang menjadi rujukan pelayanan rehabilitasi medik  di  Kota  Makassar.  Variabel  pada  penelitian  ini  terdiri  dari  variabel  bebas  yaitu kompensasi dan kepemimpinan serta variabel terikat yaitu kinerja karyawan.
Populasi  dan  sampel  pada  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  yang  berkerja  di Klinik Cerebellum dengan jumlah 61 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan Total Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 61 responden.
Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  dalam  bentuk  Google  form  yang jenis  pertanyaan  tertutup  dengan  pilihan  jawaban  4  untuk  sangat  setuju,  3  setuju,  2  Tidak setuju, dan 1 sangat tidak setuju, sumber data terdiri dari sumber data primer yaitu kuesioner yang diisi oleh responden dan sumber data sekunder adalah jumlah karyawan dari bagian SDM Klinik Cerebellum dan hasil survei kepuasan pasien terhadap kinerja Klinik Cerebellum Tahun 2023.
Teknik  analisis  data  menggunakan  analisis  univariat  yang  bertujuan  untuk mendeskripsikan  karakteristik  setiap  variabel  penelitian  yaitu  karakteristik  responden sedangkan  untuk  variabel  kompensasi,  kepemimpinan,  dan  kinerja  menggunakan  analisis bivariat untuk mengetahui hubungan/korelasi antara variabel bebas dan variabel terikat. Uji korelasi spearman sebagai uji alternatif yang digunakan pada penelitian ini.

## HASIL

## Analisis Univariat
Hasil penelitian sebagaimana tabel 1  menunjukkan  bahwa sebagian besar responden berumur  26-30  tahun  yaitu  32  responden  (52.5%).  Berdasarkan  jenis  kelamin  yang  paling banyak yaitu perempuan yaitu 34 responden (55.7%) dan berdasarkan Pendidikan sebagian besar responden memiliki tingkat Pendidikan sarjana (D4/S1) yaitu 34 responden (55.7%). Kelompok responden dengan masa kerja paling banyak yaitu 1-5 Tahun (75.4%).

## Analisis Bivariat
Hasil uji korelasi pada tabel 2 menunjukkan bahwa nilai sig. (2-tailed) 0.016 maka ada hubungan  yang  signifikan  antara  variabel  kompensasi  dengan  kinerja  karyawan.  Koefisien korelasi sebesar 0.307 artinya tingkat kekuatan hubungan antar variabel adalah cukup kuat, semakin  tinggi  kompensasi  yang  diberikan  kepada  karyawan  maka  semakin  tinggi  pula kinerjanya dan hubungan antara variabel kepemimpinan dengan kinerja menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kedua varibel tersebut dengan nilai sig. (2-tailed) 0.011.  Koefisien  korelasi  sebesar  0.322  artinya  tingkat  kekuatan  hubungan  antar  variabel adalah cukup kuat, semakin baik kepemimpinan maka semakin baik pula kinerja karyawan.

## Tabel 1. Distribusi Karakteristik Responden di Klinik Cerebellum Tahun 2023
Karakteristik Responden n % Umur (tahun) <20 1 1,6 20-25 17 27,9 26-30 32 52,5 31-35 8 13,1 36-40 1 1,6 41-45 1 1,6 46-50 1 1,6 > 50 1 1,6 Jenis Kelamin Laki-laki 27 44,3 Perempuan 34 55,7 Pendidikan Terakhir SMP 1 1,6 SMA 9 14,8 Diploma (D1/D2/D3) 17 27,9 Sarjana (D4/S1) 34 55,7 Masa Kerja < 1 tahun 7 11,5 1-5 tahun 46 75,4 > 5 Tahun 8 13,1 Total 61 100,0 Sumber: Data Primer, 2023 Tabel 2. Uji Korelasi Spearmen Variabel P Value Nilai r Kompensasi * Kinerja karyawan 0,307 0,016 Kepemimpinan * Kinerja karyawan 0,322 0,011
Sumber: Data Primer (diolah), 2023

## PEMBAHASAN

## Hubungan Kompensasi dengan Kinerja Karyawan
Kompensasi yang dimaksud dalam penelitian ini yaitu gaji, tunjangan, bonus, program asuransi,  kesempatan  pengembangan  karir,  pengakuan  dan  pujian  atas  kinerja.  Menurut (Hasibuan,  2010)  kompensasi  adalah  semua  pendapatan  yang  berbentuk  uang,  barang langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atas jasa yang diberikan kepada perusahaan, Meskipun begitu, masih ada sebagian karyawan yang berpendapat bahwa gaji  yang  diterima  belum  sesuai  harapan  dan  usaha  yang  dikeluarkan,  selain  itu  masih  ada
karyawan  yang  berpendapat  bahwa  terdapat  perbedaan  gaji  antara  satu  unit  dengan  unit pelayanan lainnya. Adanya kompensasi yang layak dan adil bagi karyawan hendaknya dapat memperbaiki  sikap  dan  dan  perilaku  yang  tidak  menguntungkan  serta  mempengaruhi produktivitas kerja. (Ike, 2008).
Sebagian besar karyawan akan bekerja dengan senang hati bila pekerjaan yang mereka kerjakan dihargai oleh perusahaan. Penghargaan terhadap karyawan bisa dimulai dari hal yang sederhana seperti pujian dari atasan atau bahkan berupa bonus (Daryanto & Suryanto, 2022). Menurut  (Putra  et  al.,  2014)  Pemberian  kompensasi  yang  baik  dapat  mempengaruhi pembentukan kinerja yang baik dalam organisasi. Agar mampu dan mau bekerja dengan baik maka  pihak  organisasi  atau  perusahaan  harus  dapat  memberikan  kompensasi  yang memungkinkan  tercapainya  kebutuhan  atau  keinginan  karyawan  akan  termotivasi  untuk meningkatkan kinerja mereka.
Penelitian yang dilakukan oleh (Mandagi et al., 2015) di RSU Bethesda GMIM Tomohon menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  antara  sistem  penghargaan  dengan  kinerja  perawat, penghargaan  tersebut  meliputi  atasan  memberikan  pujian  jika  bekerja  dengan  baik,  ide-ide didengarkan  dan  dipertimbangkan  oleh  atasan,  gaji  yang  diterima  sesuai  dengan  UMP, menerima  intensif  tambahan  jika  pekerjaan  melebihi  target,  saat  lembur  mendapatkan  gaji, tambahan, puas dengan penghasilan.
Penelitian di Poliklinik Gigi Puskesmas Banda Aceh menunjukkan bahwa sebagian besar petugas memiliki tingkat kesejahteraan material dan non-material yang tergolong sedang dan tinggi,  serta  memiliki  kinerja  yang  baik.  Peningkatan  kesejahteraan  dapat  meningkatkan kinerja tenaga kesehatan gigi dan mulut di Poliklinik Gigi Puskesmas Banda Aceh (Mulkhairul et al., 2023). Penelitian yang dilakukan terhadap 230 responden dari 47 perusahaan medis di Uni Emirat Arab menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara gaji petugas dengan  jumlah  petugas  yang  mengundurkan  diri  (turn  over)  (Mossarah,  2023).  Berbeda dengan  penelitian  (Fitriani  et  al.,  n.d.)  dimana  kompensasi  tidak  berpengaruh  signifikasi terhadap  kinerja  tenaga  kesehatan  dimana  pemberian  kompensasi  hanya  berperan  kecil terhadap perubahan kinerja tenaga kesehatan. Meski kompensasi yang diberikan cukup tinggi, namun kinerja staf tetap  pada kondisi semula dikarenakan para staf mempunyai pemikiran kalau kompensasi memang harus diterima oleh semua tenaga kesehatan sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya.

## Hubungan Kepemimpinan dengan Kinerja Karyawan
Menurut Simamora dalam (Mangkunegara, 2005) kinerja dipengaruhi oleh tiga faktor yaitu faktor individual, faktor psikologis, dan faktor organisasi. Faktor organisasi terdiri dari sumber daya, kepemimpinan, penghargaan, struktur, dan job design .
Hasil penelitian menunjukkan hampir semua karyawan setuju bahwa manajemen dan koordinator  unit  memberikan  arahan,  bimbingan,  dan  dorongan  untuk  bekerja  lebih  baik, memiliki tim kerja pada unit pelayanan yang solid, komunikasi yang baik, menghargai ide dan perbedaan pendapat. Hasil ini sejalan dengan penelitian di Rawat Inap RSUD Batusangkar yang menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  kepemimpinan  dengan  tingkat  kinerja  perawat (Handayani et al., 2018). Hasil yang sama ditemukan oleh (Dwi Tamara et al., 2022) pada unit front office RSIA Limijati Kota Bandung yang menggunakan gagasan kepemimpinan partisipatif dengan  menguraikan  masalah,  mengusulkan  jawaban  yang  dapat  ditindaklanjuti,  dan
kemudian meminta reaksi, pemikiran, dan masukan. Selain itu komunikasi antara petugas dan pimpinan menumbuhkan hubungan posistif dan sikap ramah tamah.
Menurut Fiedler, interaksi antara gaya pemimpin dan keadaan yang ada mempengaruhi seberapa baik kinerja kelompok. Kepemimpinan adalah kapasitas untuk membujuk orang lain untuk  mengikuti  keinginan  seseorang.  Pencapaian  tujuan  organisasi  adalah  tujuan  yang dimaksudkan dalam hal ini (Dwi Tamara et al., 2022). Hasil penelitian di Puskesmas Kesambi Kabupaten  Tegal  menunjukkan  terdapat  hubungan  antara  kepemimpinan  dengan  kinerja tenaga  kesehatan  (P=0.043).  Mayoritas  responden  menilai  gaya  kepemimpinan  yang diterapkan adalah gaya kepemimpinan demokratis dimana pemimpin cenderung melibatkan karyawan dalam mengambil keputusan, mendelegasikan wewenang, mendorong partisipasi dalam  memutuskan  metode  dan  sasaran  kerja,  dan  menggunakan  umpan  balik  sebagai peluang untuk melatih karyawan (Oktaviana & Wahyono, 2020).
Kinerja perusahaan dan kinerja setiap orang juga sangat bergantung pada kemampuan manajerial  para  manajemen  atau  pimpinan,  baik  dengan  membangun  sistem  kerja  dan hubungan industrial yang aman dan harmonis, maupun dengan mengembangkan kompetensi pekerja, pengembangan kompetensi dapat dilakukan dengan pelatihan, demikian juga dengan menumbuhkan  motivasi  dan  mobilisasi  seluruh  karyawan  untuk  bekerja  secara  optimal (Daryanto & Suryanto, 2022).

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  penelitian  tentang  faktor  yang  berhubungan  dengan  kinerja  tenaga kesehatan (Studi kasus pada Klinik Cerebellum Kota Makassar) diperoleh kesimpulan terdapat hubungan  antara  variabel  kepemimpinan  dan  variabel  kompensasi  dengan  kinerja  petugas kesehatan di Klinik Cerebellum Kota Makassar. Secara umum kinerja petugas tergolong baik.
Saran  bagi  manajemen  Klinik  Cerebellum  adalah  agar  mempertahankan  dan meningkatkan  pemberiaan  arahan,  dorongan,  serta  kerja  tim    bagi  petugas  agar  senatiasa memberikan  kinerja  yang  maksimal  sehingga  mutu  dan  keselamatan  pasien  di  Klinik Cerebellum selalu terjaga. Selain itu agar lebih  diperhatikan pemberian kompensasi kepada petugas.

## DAFTAR PUSTAKA
Cerebellum clinic, (2023). Company Profile. Penerbit.  Bahari.
Daryanto, & Suryanto, B. (2022). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan (Edisi Revisi) . Penerbit Gava Media.
Dwi  Tamara,  M.,  Pamungkas,  G.,  Rahmawati,  P.  (2022).  Faktor-Faktor  yang  Berhubungan dengan Kinerja Petugas Unit Front Office di Rumah Sakit Ibu Anak Limijati Kota Bandung Tahun 2022. Jurnal Ilmu Kesehatan Immanuel , 16 (2).
Fitriani, A., Yuliani, A., Krishernawan, I., & Al-Anwar, S. (n.d.). Kinerja tenaga kesehatan RSUD dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto (Vol. 5).
https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/1025
Handayani,  S.,  Fannya,  P.,  &  Nazofah,  P.  (2018). Faktor  Yang  Berhubungan  Dengan  Kinerja Tenaga  Kesehatan  Di  Rawat  INAP  RSUD  Batusangkar .  Jurnal  Endurance, 3 (3),  440. https://doi.org/10.22216/jen.v3i3.3005
Hasibuan, Malayu S. P. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. PT Bumi Aksara.
Ike Rachmawati Kusdyah. 2008. Manejemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: ANDI.
Lubis,  A.  S.,  Zuhrah,  A.,  Harahap,  M.,  Ginting,  N.  G.  B.,  Hutajulu,  S.  A.,  &  Agustina,  D.  (2023). Literature  Review:  Peningkatan  Jumlah  dan  Pendayagunaan  Tenaga  Kesehatan  di Indonesia (Vol. 5).
https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jpdk/article/view/11283/8685
Mandagi, F. M., Umboh Jootje M. L., & Rattu, J. A. M. (2015). Analisis Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja Perawat RSU Bethesda Gmim Tomohon . Jurnal E-Biomedik (EBm), 3 (3), 884 – 894. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/ebiomedik/article/view/10479/10066 Mangkunegara, A. P. (2005). Perilaku dan Budaya Organisasi . Refika Aditama.
Mossarah, A. (2023). Investigating Factors that Impact Employee Turnover in the Medical Device
Industry in the United Arab Emirates . https://doi.org/10.20944/preprints202301.0041.v1
Mulkhairul, I., Usman Bany, Z., & Gani, B. A. (2023). Analisis Tingkat Kesejahteraan Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Gigi Dan Mulut Di Poliklinik Gigi Puskesmas Banda Aceh . Jurnal Ners, 7 (1), 506 – 510. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/ners
Nursam, N. (2017). MANAJEMEN KINERJA. In Journal of Islamic Education Management (Vol. 2, Issue Oktober).
Oktaviana, I. A., & Wahyono, B. (2020). Determinan Kinerja Tenaga Kesehatan di Puskesmas. Higeia  Journal  Of  Public  Health  Research  And  Development , 4 (4),  835 – 845. https://doi.org/10.15294/higeia.v4iSpecial%204/34587
Putra, A., Kusdi, S., & Djudi Mukzam, R. M. (2014). Pengaruh Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja ( Studi pada Karyawan PT. Bank Jatim Cabang Malang) . In Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)| (Vol. 7, Issue 2).
Subekhi, A., & Jauhar, M. (2012). Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) (umi athelia kurniati, Ed.). Prestasi Pustakarya.
Wibowo, W., & Phil, M. (2007). Manajemen kinerja . Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.