## MERUMUSKAN ELEMEN “TAWURAN VIRTUAL” ANTAR FANS SEPAKBOLA DI INDONESIA

## Faridhian Anshari
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Pancasila Jakarta faridhian@univpancasila.ac.id
Diajukan: 13-04-2018; Direview: 26-05-2018; Diterima: 27-06-2018;

## Abstract
Currently, created a shift in the trend of a supporter war that normally occur in the real world to become football fans war in the virtual world. According to the observations of the researcher, this trend of virtual fans war it always happens in any postings containing information of two big European clubs, namely Barcelona and Real Madrid. The seeds of the dispute may also be spurred by favoring that impressed Instagram caption nor the shape of satire. Through the review of the methods of Conversation Analysis of the comments of the two most popular and active football themed Instagram account (@bola_gila) and (@berita_sepakbola), then this research managed to formulate elements of a war that consisted of five (5) types the football fans of the characters often appear in process virtual fans war. In addition, the study also yielded findings in the form of eight (8) different types of indicators trigger the creation of a virtual fans war, as well as three (3) forms of violence that often occurs during a fans war.
Keywords: Fans War, Virtual, Football, and Instagram.
Abstrak Saat ini, tercipta pergeseran tren tawuran supporter yang biasanya terjadi dalam dunia nyata menjadi tawuran fans sepakbola dalam dunia maya. Menurut observasi peneliti, tren “tawuran virtual” fans ini selalu terjadi dalam setiap postingan yang mengandung informasi dua klub besar Eropa, yaitu Barcelona dan Real Madrid. Bibit perselisihan juga dapat dipacu oleh caption Instagram yang terkesan memihak maupun berbentuk sindiran. Melalui tinjauan metode Conversation Analysis dari kolom komentar dua akun Instagram terpopuler (@bola_gila) dan teraktif (@ berita_sepakbola) yang bertemakan sepakbola, maka penelitian ini berhasil merumuskan elemen tawuran yang terdiri dari lima (5) tipe karakter fans sepakbola yang kerap muncul dalam proses tawuran virtual. Selain itu, penelitian ini juga menghasilkan temuan berupa delapan (8) jenis indikator pemicu terciptanya tawuran virtual, serta tiga (3) bentuk kekerasan yang sering terjadi selama tawuran.
Kata kunci: Tawuran, Virtual, Fans , Sepakbola, dan Instagram.
PENDAHULUAN S osial media sudah menjadi kebutuhan sehari- hari sebagian orang di dunia, tidak terkecuali di Indonesia. Banyak pihak yang berpendapat bahwa, tanpa sosial media seperti facebook hingga Instagram,  koneksi  sosial  dengan  manusia  lain jadi  terbatas  dan  susah  terjangkau.  Pendapat yang  tidak  salah  namun  dapat  juga  dibantahkan. Seperti yang sering dikemukakan dalam berbagai kajain  mengenai  dampak new  media ,  terutama sosial  media,  bahwa  setiap  penggunaan  media baru  dipastikan  mempunyai  dua  sisi  mata  pisau
yang  sama-sama  tajam.  Selalu  ada  keuntungan maupun  kerugian  dari  penggunaannya.  Dennis McQuaill (2010) kerap mengucapkan bahwa kritik dalam penggunaan new media akan timbul, seiring menipisnya  penggunaan  dan  eksistensi  media tradisional yang berimbas kepada manajemen dan ekonomi media itu sendiri.
Penyebaran  akan  penggunaan  sosial  media juga merambah dalam dunia olahraga. Sisi utama yang  paling  menonjol  dari  dampak  media  baru ini adalah dari aspek meningkatnya loyalitas fans atau supporter (Boyle dan Haynes, 2009). Dalam
WACANA, Volume 17 No. 1, Juni 2018, hlm. 39 - 52
konteks  ini fans yang  didefinisikan  sebagai  satu orang  sekumpulan  orang  yang  mencintai  sebuah klub  olahraga  atau  salah  satu  cabang  olahraga, menjadi  semakin  bebas  dalam  mengekspresikan apa  yang  ada  dibenaknya  terkait  kecintaanya yang  sangat  mendalam.  Berdasarkan  data  yang dikeluarkan  oleh  kementerian  Pemuda  dan Olahraga  (2015),  maka  akan  mengerucut  dalam tiga cabang olahraga yang digemari oleh penduduk Indonesia  (baik  sebagai  penikmat  permainannya maupun  sebagai spectators :  pengamat  atau penontonnya  saja).  Sepakbola,  kemudian  disusul bulutangkis,  dan  tinju  sebagai  peringkat  ketiga menjadi tiga cabang olahraga yang paling digemari di Indonesia.
Sepakbola selalu menjadi cabang olahraga yang paling  diminati  oleh  berbagai  negara  dibelahan dunia, sebagai permainan maupun sebagai olahraga yang  cukup  diamati  atau  ditonton.  Berdasarkan riset  yang  diungkapkan  oleh  Iswandi  Syahputra dalam karyanya “Pemuja Sepakbola: Kuasa Media Atas  Budaya”  (2016),  bahwa  khalayak  penikmat sepakbola di Indonesia terbagi dalam dua tipe besar, yakni  sebagai supporter yang  mendukung  dan menonton  sepakbola  secara  langsung  dilapangan dan fans yang  bertindak  sebagai  pengamat  saja, tanpa  harus  ikut  berpeluh  keringat  bermain sepakbola dilapangan, tetapi sangat mencintai klub yang dibelanya. Sehingga terlihat perbedaan yang signifikan  dalam  membedah  penelitian  mengenai supporter dalam media.
Fans ,  khususnya Supporter sepakbola  di Indonesia  sering  diidentifikasian  dengan  istilah tawuran. Kata tawuran sendiri dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (2008) mempunyai arti sebagai perkelahian massal, yang melibatkan minimal dua pihak tertentu. Dalam konteks sepakbola, tawuran supporter sendiri  sering  acapkali  terjadi  karena perselisihan antara supporter sebuah klub dengan supporter klub lainnya dikarenakan rasa fanatisme yang berlebihan. Salah satunya dapat timbul dari perasaan marah atau tidak puas hingga tidak dapat menerima hasil akhir pertandingan yang didapatkan oleh  klub  kecintaanya.  Perselisihan supporter terjadi hampir diberbagai negara dibelahan bumi, tidak hanya di Indonesia saja. Sejarah perselisihan antar  supporter  paling  awal  diketahui  terjadi  di negara  Inggris,  yang  kemudian  para  supporter fanatiknya  dikenal  dengan  nama The  Hooligans
(Carnibella,  1996).  Dalam  bukunya  “Tamasya Bola”  (2016),  Darmanto  Simaepa  menjelaskan bahwa  perselisihan  yang  timbul  antar supporter , sudah menjadi bagian hidup dari berbagai lapisan masyarakat di berbagai negara di dunia.
Franklin  Foer  dalam  bukunya  Memahami Dunia  Lewat  Sepakbola  (2006)  menjelaskan bahwa  peperangan  yang  terjadi  dalam  sejarah peradaban  dunia  bahkan  dapat  timbul  dari permasalahan sepakbola. Perang saudara di Serbia yang merupakan pecahan Uni Soviet adalah saksi hidup bagaimana sepakbola juga menjadi elemen yang melahirkan perdebatan antar pendukung yang bisa  berakibat  kepada  perpecahan  antar  lapisan masyarakat.  Namun  disisi  lain  sepakbola  yang mengedepankan reaksi antar supporter dan fans nya juga dapat meleburkan dinding-dinding perbedaan sosial  antar  lapisan  masyarakat.  Sudah  menjadi hal  lumrah,  bahwa  dalam  sebuah  pertandingan sepakbola kaum borjuis dapat bersanding dengan kaum  buruh  yang  kastanya  jauh  berada  dibawah (Beth, 2003).
Perkembangan zaman, yang turut menyertakan new  media sebagai  salah  satu  unsur  besar didalamnya  juga  turut  mewujudkan  melebarnya tawuran supporter keranah  baru.  Berbagai perkelahaian supporter yang  terjadi  diberbagai belahan  dunia,  merupakan  perkelahaian  yang terjadi secara real didunia nyata. Perkelahian yang timbul, merupakan perselisihan yang lebih bersifat baku  hantam  secara  nyata  yang  dilakuakn  antar supporter kedua belah pihak. New media dengan dasar elemen internet serta bersifat tidak mengenal ruang  dan  waktu,  turut  melahirkan  pertengkaran yang  terjadi  oleh supporter klub  sepakbola  yang berada  dibelahan  bumi  bagian  lain.  Perkelahian antar supporter yang  awalnya  bersifat  nyata, merambah  ke  perkelahian  dalam  dunia  maya. Namun yang bukan supporter yang terlibat perang, namun jenis berbeda yakni fans .
Belum  ada  yang  menemukan  titik  awal perkelahian  antar fans dalam  dunia  maya,  serta faktor-faktor  utama  yang  mendorong  lahirnya perselisihan lewat kata-kata yang tertuang secara virtual dan digital. Peneliti mencoba menemnukan berbagai  faktor  lahirnya  perang  kata-kata  hingga gambar antar supporter dalam dunia maya, namun masih  belum  menemukan  titik  terang.  Beberapa literatur  merajuk  kepada,  pekelahian  bisa  timbul
karena  klub  sepakbola  yang  dicintai  oleh fans , turut  hadir  dalam  dunia  maya  lewat  akun  resmi yang mengedepankan informasi cepat, benar, dan langsung  dari  ”dapur”  klub  sepakbola  tersebut. Hampir  seluruh  klub  sepakbola  besar  didunia sudah mempunyai akun sosial media resmi (baik itu  fan  pages  Facebook,  akun  Twitter,  Google+, channel Youtube  resmi,  hingga  akun  Instagram). Di  Indonesia  sendiri,  penggunaan  sosial  media oleh klub sepakbola sudah mulai berjalan semenjak tahun 2010, yang diawali oleh Persib dan Pesija. Hingga  tahun  2014,  hampir  80%  klub  sepakbola peserta  liga  utama  Indonesia  telah  menggunakan sosial  media  (terutama  facebook)  sebagai  media interaksi, informasi, dan branding untuk supporter dan fans (Anshari & Prastya, 2014). Peneliti  telah  melakukan  riset  dengan  melihat berapa  banyak  akun  Instagram  yang  bertemakan berita  sepakbola  yang  lahir  di  Indonesia.  Per  1 Juli  2017,  terdapat  45  akun  Instagram  berbahasa Indonesia  yang  membahas  berita  sepakbola sbeagai  konten  utamanya.  Dari  ke-45  akun tersebut,  mempunyai  jumlah followers yang beragam.  Langkah  berikutnya  yang  peneliti tempuh  adalah  menyaring  ke  45  akun  isntagram tersebut kedalam kategori akun Instagram dengan followers diatas 10.000 followers (biasanya dalam isntagram  akan  muncul  huruf  “K’  disamping angka  jumlah followers ).  Berdasarkan  data  yang ada,  peneliti  mendapatkan  21  akun  Instagram yang mempunyai jumlah followers cukup banyak, diatas  10.000 followers .  Langkah  berikutnya adalah,  peneliti  mengerucutkan  kembali  21  akun Instagram tersebut menjadi 5 akun Instagram yang paling  banyak  jumlah followers nya,  maka  akan dihasilkan data tabel 1.
Namun kategorisasi Instagram juga dapat dikur dari keaktifan tingkat pengunaan yang diwakilkan dari jumlah postingan yang tertera dalam beranda akun (lihat tabel 2). Dari data yang tertera, maka dapat  dilihat  bahwa  kelima  akun  paling  banyak jumlah followers nya, juga merupakan kelima akun yang  paling  aktif  dari  sisi  postingannya.  Untuk memepermudah ranah penelitian, peneliti memilih menggunakan dua akun Instagram yang merupakan akun terpopuler dan teraktif, yakni akun @bolagila dan @berita_sepakbola
Tabel 1. Akun IG terlaris per 1/7/2017
Sumber: Data observasi peneliti No Jenis Fans Motivasi Perilaku 1 Aficionado Mendukung klub karena kualitas dan performa klub -Mengikuti pertandingan klub. -Memiliki klub lain, tapi tetap setia pada klub asli. -Tergabung dalam fansclub resmi 2 Theatregoer Mendukung klub karena mencari hiburan semata -Loyal kepada satu tim -Loyalitas berubah jika terpuruk -Menonton pertandingan klub lain juga 3 Passionate Mendukung klub karena berharap timnya menang -Loyalitas jangka pendek -Responsif terhadap klub saat jaya atau terpuruk 4 Champ Follower Mendukung klub ketika klub pada masa kejayaan -Loyalitas jangka pendek -Loyal kepada tim yang berjaya 5 Reclusive Mendukung klub karena partisan -Loyal kepada klub tetapi jarang menonton pertandingan -Memiliki identifikasi yang kuat No Nama Akun Jumlah Followers 1 Bolagila 946 k 2 Berita_sepakbola 593 k 3 Plesbol 468 k 4 Seputar_bola 395 k 5 Kepoball 369 k No Nama Akun Jumlah Postingan 1 Berita_sepakbola 18.662 post 2 Kepoball 12.551 post 3 Bolagila 10.162 post 4 Plesbol 8.963 post 5 Seputar_bola 8.753 post Tabel 2.  Akun Instagram teraktif per 1 Juli 2017 Sumber: Data observasi peneliti
No Jenis Fans Motivasi Perilaku 1 Aficionado Mendukung klub karena kualitas dan performa klub -Mengikuti pertandingan klub. -Memiliki klub lain, tapi tetap setia pada klub asli. -Tergabung dalam fansclub resmi 2 Theatregoer Mendukung klub karena mencari hiburan semata -Loyal kepada satu tim -Loyalitas berubah jika terpuruk -Menonton pertandingan klub lain juga 3 Passionate Mendukung klub karena berharap timnya menang -Loyalitas jangka pendek -Responsif terhadap klub saat jaya atau terpuruk 4 Champ Follower Mendukung klub ketika klub pada masa kejayaan -Loyalitas jangka pendek -Loyal kepada tim yang berjaya 5 Reclusive Mendukung klub karena partisan -Loyal kepada klub tetapi jarang menonton pertandingan -Memiliki identifikasi yang kuat No Nama Akun Jumlah Followers 1 Bolagila 946 k 2 Berita_sepakbola 593 k 3 Plesbol 468 k 4 Seputar_bola 395 k 5 Kepoball 369 k No Nama Akun Jumlah Postingan 1 Berita_sepakbola 18.662 post 2 Kepoball 12.551 post 3 Bolagila 10.162 post 4 Plesbol 8.963 post 5 Seputar_bola 8.753 post
Hal lain yang menjadi batasan dalam penelitian ini adalah penggunaan studi kasus dalam masing- masing  postingan  akun  Instagram.  Setiap  akun mempunyai  konten  berita  berbeda  yang  akan diposting walaupun masih dalam satu tema besar yaitu berita sepakbola. Agar penelitian ini menjadi spesifik dan tersudut pada satu berita yang sama, maka diperlukan penyeragaman berita yang akan dijadikan  sebagai  objek  analisis,  yang  nantinya akan dilihat lebih jauh dalam postingan komentar fans dalam kolom komentar Instagram. Studi kasus yang peneliti angkat adalah final Liga Champions UEFA musim 2016/2017 yang dilangsungkan pada tanggal 3 Juni 2017.
Situs  media  olahraga  cultureindo.com  pada pertengahan  tahun  2017  mencatat    bahwa Barcelona menempati posisi tertinggi sebagai klub sepakbola yang mempunyai jumlah fans terbanyak di Indonesia (kurang lebih sebanyak 49 juta jiwa). Posisi  kedua  disusul  oleh  Real  Madrid  yang memiliki pengikut di Indonesia sebanyak kurang lebih 46 juta jiwa. Posisi berikutnya baru diikuti oleh  beberapa  klub  asal  Inggris,  Manchaster United  dan  klub  asal  italia,  Juventus  (www. cultureindo.com). Dari data tersebut dapat ditarik bahwa sebenarnya persaingan Barcelona dan Real Madrid sebagai dua klub besar Eropa rasa Spanyol,
WACANA, Volume 17 No. 1, Juni 2018, hlm. 39 - 52
juga  telah  melebar  keluar  arena  lapangan  hijau. Persaingan dalam jumlah fansbase dan supporter di seluruh penjuru dunia juga menjadi “indikator persaingan” lain oleh kedua klub besar ini.
Hal  lain  yang  dapat  dicermati  adalah  peranan caption yang  dituliskan  oleh  akun  Instagram bertemakan  berita  sepakbola  di  Indonesia. Berdasarkan  pengamatan  peneliti,  tawuran fans dalam dunia maya terutama dalam kolom komentar Instagram  dapat  dipicu  oleh  tiga  unsur  utama, yakni: Caption yang ditulis oleh admin, gambar dari postingan admin, maupun kata-kata yang tertuang dalam kolom komentar. Peranan sang admin akun Instagram  menjadi  penting  disini.  Contoh  utama dapat  dilihat  dari  postingan  akun  Instagram  @ bolagila  sebagai  pemilik  akun  terbanyak  diikuti di  Indonesia.  Dalam  postingannya  pada  tanggal 4 juni 2017, beberapa menit setelah Real Madrid memenangi  final  UEFA  liga  champions  2017, admin  akun  @bolagila  menuliskan caption yang menyindir  pihak supporter Barcelona  (dapat dilihat dalam gambar 1).
Gambar 1. Potingan akun Instagram @bolagila t erkait kemenangan Real Madrid dalam final UCL 2017.
Sepakbola  diciptakan  dan  dikumandangakan oleh  Jules  Rimet  untuk  menciptakan  perdamaian dan  sebagai  alat  pemersatu,  bukan  sebagai  alat pemecah  hingga  timbulnya  perpecahan,  tawuran, hingga perang yang saat ini mulai terlihat dalam dunia maya. Penelitian ini sendiri, mencoba mencari tahu  secara  rinci  terkait  elemen  perselisishan dalam  dunia  olahraga  yang  meliputi  pola,  tipe perusuh,  pemicu  pertengkaran,  hingga  bentuk perselisihan  (Cashmore  &  Cleland,  2014)  yang dapat diamati dalam kolom komentar kedua akun Instagram  tersebut.  Sehingga  rumusan  masalah dalam penelitian ini adalah elemen tawuran virtual yang meliputi bagaimana pola yang terjadi dalam
tawuran virtual; bagaimana karakteristik fans yang terlibat  sehingga  menimbulkan  pemicu  dalam tawuran  virtual  dan  apa  saja  bentuk  kemarahan dalam tawuran virtual?

## LITERATUR DAN METODOLOGI
Khalayak Sepakbola Dalam Wujud Supporter, Spectators, Followers , dan Fans. Orang  awam,  secara  sederhana  akan melihat  keempat  wujud supporter , Spektator, followers ,  dan fans sebagai  bentuk  yang  sama. Munro  dalam  literaturnya: Sports  Fan  Culture and  Brand  Community (2006),  mencoba menyempurnakan  temuan  yang  sempat  diangkat oleh  Richard  Giulianotti  terkait  definisi  dan perbedaan  jenis supporter sepakbola.  Munro berhasil  mendefinisikan  tipe  khalayak  sepakbola menggunakan pisau sosialogi serta identitas budaya menjadi seorang pendukung sepakbola. Sehingga, khalayak  sepakbola  yang  kemudian  dikenal  luas dengan berbagai nama, berhasil di bagi ke dalam empat jenis karakter dan tipe yang berbeda, yakni: spectators  ( penonton), supporters (pendukung), followers (pengikut), dan fans (penggemar).
Jika  ditelusuri  lebih  dalam,  maka  Giulianotti (2006), menggambarkan kelima karakter tersebut secara sangat spesifik. Spektator lebih dilukiskan sebagai  sekumpulan  orang  yang  menonton  suatu pertandingan baik itu langsung di stadion ataupun lewat media televisi, spektator sendiri lebih sering digambarkan sebagai orang netral yang menonton sepakbola  sebagai  hiburan,  sehingga  tidak mempunyai  tedensius  berlebih  akan  sebuah  tim tertentu.  Sementara  itu, supporter digambarkan lebih  spesifik  dibandingkan  spektator. Supporter didefinisikan sebagai penonton yang memberikan dukungan  terhadap  satu  klub  sepakbola  yang sedang bertanding. Mereka bisa saja berasal dari fans klub sepakbola yang bertanding, atau bisa saja orang yang hanya ingin  mendukung sebuah klub. Kata  “ support ”  sendiri  digambarkan  lebih  tajam yang bersifat simpatik yang lebih menjurus kepada tertarik sesaat.
Jenis  berikutnya ,  followers digambarkan mempunyai ikatan yang lebih dalam dari supporter. Followers didefinisikan  sebagai  orang  yang menonton dan mendukung sebuah klub sepakbola karena mengikuti orang lain. Banyak faktor yang coba  digali  lebih  dalam  dari  definisi  ini.  Faktor
Faridhian Anshari, Merumuskan Elemen “Tawuran Vitual” Antar Fans Sepak Bola Indonesia
yang  sering  muncul  karena  mulai  adanya  rasa tertarik  berlebih  dari  sekedar  menonton  menjadi mengikuti,  namun  menjurus  kerasa  yang  lebih dalam  untuk  menjadi  bagian  dari fans sebuah klub sepakbola. Jenis berikutnya yang merupakan fans , digambarkan adalah tingkat tertinggi karena menggemari  sebuah  klub  sepakbola.  Mereka
adalah  sekumpulan  orang  yang  memiliki  ikatan emosional  yang  kuat  dengan  salah  satu  klub. Fans sendiri dapat terbentuk karena budaya turun temurun  yang  dibina  dalam  sebuah  lingkaran inner seseorang, atau juga bisa lahir karena ikatan emosional yang berawal dari tingakatan seseorang masih menjadi spektator maupun supporter . KARAKTER FANS SEPAKBOLA DI INDONESIA SPORTIF NETRAL MENCOBA MENENGAHI CEPAT PANAS KLUB FAVORIT DIEJEK PEMAIN IDOLA DIEJEK FOLLOWERS YANG "SOK TAHU"
KESOMBONGAN FOLLOWERS LAIN PROVOKATOR MENYINDIR MEMBANDINGKAN LANGSUNG TERTUJU KE SALAH SATU ORANG MENDUKUNG ADMIN Khalayak Sepakbola Spectators Supporters Traditional - customer Hot -cool Followers Fans
Aficionado Theatregoer Passionate Champ Follower Reclusive IN DIK AT O R P EM ICU TA W URA N V IRT U AL
Karakter Fans Sepakbola  Sebagai  Pembeda dengan Karakter Supporter . Perasaan  yang  muncul  dalam  seorang fans adalah ikatan emosional karena sangat mencintai klub  tersebut.  Sedangkan fans yang  berkembang dalam  jumlah  lebih  besar  dapat  dikategorikan sebagai fanship , yang mempunyai definisi sebagai afiliasi dimana banyak makna emosional dan nilai yang  beasal  dari  keanggotaan  kelmpok. Fanship sendiri  lebih  berupa  kumpulan  kelompok  orang yang  menikmati  sepakbola  dan  mencurahkan perhatiannya  untuk  berfikir,  berbicara,  dan berorientasi  pada  satu  klub  sepakbola  yang digemarinya  (Jacobson  dalam  Syahputra,  2016). Kata kunci yang coba diungkpakan oleh Jacobson adalah kegairahan dan keterikatan batin yang hanya dimiliki oleh sekumpulan fans klub sepakbola. Di Indonesia sendiri, rasa keterikatan tersebut muncul, lebih karena keterikatan yang dipengaruhi oleh  media  massa. Followers sosial  media Instagram  klub  sepakbola  eropa  yang  berada di  Indonesia  lebih  tepat  dikategorikan  sebagai karakter fans dibandingkan  karakter  sebagai seorang supporter .  Berangkat  dari  definisi  yang diutarakan  oleh  Munro  (2006),  bahwa supporter lebih  bersifat  sebagai  pendukung  langsung
Bagan 1. Pemecahan jenis khalayak sepakbola, yang diungkapkan oleh Giulianotti (2006) dan Munro (2006).
Data: olahan peneliti.
dilapangan  selama  pertandingan,  sedangkan karakter  follower  Instagram  lebih  cocok  dengan karakter fans yang mencintai klub tersebut tanpa harus  menonton  langsung  dilapangan,  namun selalu mengikuti perkembangan klub tersebut.
Dalam  perkembangannya,  karaktersitik fans sepakbola  sendiri  berhasil  dikategorisasikan lebih  rinci.  Iswandi  Syahputra  (2016),  mencoba mendefinisikan  jenis fans sepakbola  yang  ada  di Indonesia. Karaktersitik fans olahraga (khususnya sepakbola) ditinjau dari sisi motivasi dan perilaku fans . (Lihat Tabel 3) Penelitian  in  menggunakan  pendekatan kualitatif  yang  percaya  bahwa  fenomena  yang dibentuk  merupakan  turunan  dari  masalah  sosial yang  ada  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Sehingga proses pencariannya menggunakan ketepatan dan pemahaman yang tepat dalam melihat konstruksi sosial  dan  fenomena  sosial  yang  ada  (Wimmer &  Dominick,  2011).  Penelitian  ini  menggunakan metode conversation  analysis atau  analisis percakapan  yang  masih  terdapat  kaitan  dengan dicourse anaylsis atau analaisis wacana. Hal utama yang  menjadikan conversation  analysis berbeda dengan discourse  analysis adalah  pada  letak penggunaan wacana sebagai unit analisisnya. Jika
WACANA, Volume 17 No. 1, Juni 2018, hlm. 39 - 52
dalam analisis wacana menitikberatkan pada teks yang tersembunyi dan terlihat dalam media, maka dalam conversation  analysis ,  unit  analisis  yang digunakan langsung tertuju pada percakapan atau dialog yang terjalin didalamnya.
Analisis  percakapan  dipilih  serta  dirasa tepat  dalam  penelitian  ini  karena  dada  dasarnya percakapan adalah manifestasi penggunaan bahasa untuk  berinteraksi.  Mey  (2001:137)  berpendapat bahwa  wujud  penggunaan  bahasa  tersebut  dapat dilihat dari dua aspek. Aspek pertama adalah isi, yaitu aspek  yang  memperhatikan  hal-hal  seperti  topik atau konten yang didiskusikan dalam percakapan, bagaimana topik disampaikan dalam percakapan: apakah secara eksplisit, melalui presuposisi, atau diimplisitkan  dengan  berbagai  macam  langkah. Selain  itu  jenis  topik  yang  dikemukakan  apakah mengarah pada topik lain dan ada tidaknya alasan yang melatarbelakangi hal tersebut terjadi. Selain itu,  fokus  lain  dari  aspek  ini  adalah  pola  topik dalam percakapan dan bagaimana topik dikelola, baik  disampaikan  dengan  cara  terbuka  maupun dengan manipulasi secara tertutup, yang biasanya dalam bentuk pembicaraan tidak langsung. Kedua adalah  aspek  formal  percakapan.  Fokus  utama dalam aspek ini adalah hal-hal seperti bagaimana percakapan  bekerja;  aturan  yang  dipatuhi;  dan bagaimana sequencing ‘keberurutan’ dapat dicapai
dengan  memberikan  dan  memperoleh  giliran atau  menggunakan  mekanisme turn-taking ,  jeda, interupsi, maupun overlap . Penelitian ini menitikberatkan kepada penemuan berbagai  macam  elemen fans sepakbola online yang tertuang dalam tawuran virtual di media sosial Instagram. Penggunaan analisis percakapan dirasa cukup tepat untuk menemukan rangkaian elemen yang saling berkaitan dalam tawuran fans sepakbola dalam  dunia  maya.  Peneliti  berharap,  pembaca tidak mencari tahu mengenai jenis tawuran maupun proses dari terciptanya tawuran virtual ini. Sekali lagi,  penelitian  ini  mempunyai  fokus  penelitian untuk melihat karakter, pola, pemicu, dan bentuk kemarahan yang timbul dari fans sepakbola ketika terjadi tawuran virtual di media sosial Instagram, bukan  mengenai  bagaiamana  tahapan,  langkah, proses  hingga  strategi  tawuran  virtual  itu  sendiri yang menjadi batasan penelitian.

## DISKUSI
Pola Tawuran Sepakbola Dalam Dunia Maya. Beberapa temuan dan observasi yang terangkum dalam  Republik  Gila  Bola  (Ubaidillah,  2008), menceritakan  bahwa  dapat  terjadi  dalam  fase sebelum  pertandingan  sepakbola  berlangsung, ketika pertandingan dilangsungkan dalam stadion, dan sesudah pertandingan selesai yang menentukan
No Jenis Fans Motivasi Perilaku 1 Aficionado Mendukung klub karena kualitas dan performa klub -Mengikuti pertandingan klub. -Memiliki klub lain, tapi tetap setia pada klub asli. -Tergabung dalam fansclub resmi
2 Theatregoer Mendukung klub karena mencari hiburan semata -Loyal kepada satu tim -Loyalitas berubah jika terpuruk -Menonton pertandingan klub lain juga 3 Passionate Mendukung klub karena berharap timnya menang -Loyalitas jangka pendek -Responsif terhadap klub saat jaya atau terpuruk 4 Champ Follower Mendukung klub ketika klub pada masa kejayaan -Loyalitas jangka pendek -Loyal kepada tim yang berjaya 5 Reclusive Mendukung klub karena partisan -Loyal kepada klub tetapi jarang menonton pertandingan -Memiliki identifikasi yang kuat No Nama Akun Jumlah Followers 1 Bolagila 946 k 2 Berita_sepakbola 593 k 3 Plesbol 468 k 4 Seputar_bola 395 k 5 Kepoball 369 k No Nama Akun Jumlah Postingan 1 Berita_sepakbola 18.662 post 2 Kepoball 12.551 post 3 Bolagila 10.162 post 4 Plesbol 8.963 post 5 Seputar_bola 8.753 post
Tabel 3. Karakteristik Fans berdasarkan Perilaku dan Motivasi. Diambil dari buku Pemuja Sepakbola karya Iswandi Syahputra, 2016.
Faridhian Anshari, Merumuskan Elemen “Tawuran Vitual” Antar Fans Sepak Bola Indonesia
siapa tim yang dapat meraih kemenangan dan yang harus tertunduk lesu meratapi nasib kekalahan.
Fase tawuran supporter sesudah pertandingan, adalah tawuran yang sangat sering terjadi hampir disetiap pertandingan sepakbola dalam dunia nyata karena melibatkan baku hantam dan kekerasan fisik yang dapat menyebabkan banyak pihak. Indikator hasil  kemenangan  dan  kekalahan  yang  menjadi pemicu  utama  dari  perkelahian  massa  antar supporter . Menariknya, hal yang sama juga terjadi dalam  “tawuran  virtual”  di  setiap  pertandingan sepakbola  yang  melibatkan  pertarungan fans nya  dalam  dunia  maya. Tawuran  antar fans juga sering terjadi sebelum pertandingan berlangsung. Dalam  hal  ini,  sering  terjadi  peperangan  antar kata  dalam  sosial  media  yang  melibatkan  “adu prestasi” antar masing-maisng klub yang didukung oleh fans .  Selama  pertandingan  berlangsung, juga  menjadi  fase  “tawuran  virtual”  yang  cukup menarik  untuk  ditunggu.  Berdasarkan  observasi peneliti, fase tawuran virtual selama pertandingan berlangsung  (yang  biasanya  ditayangakan live oleh  sosial  media,  maupun  dalam  wujud update skor  oleh  masing-masing  akun  sosial  media) belum akan memunculkan benih-benih kebencian dibandingkan  fase  selanjutnya.  Fase  yang  paling berbahaya  dan  yang  akan  menimbulkan  perang komentar,  adlah  fase  sesudah  pertandingan berlangsung. Skor akhir menjadi indikator paling wahid dalam memunculkan perang kata-kata antar fans . Perbedaan  yang  cukup  mendasar  jika  melihat pola yang terjadi dalam “tawuran virtual” adalah peperangan  dapat  melibatkan  empat  pihak  yang berbeda,  yakni  sang  pemilik  atau  admin  akun, fans klub sepakbola yang menang, dan fans klub sepakbola yang kalah, serta fans klub lain yang ikut dalam  percakapan.  Bandingkan  dengan  tawuran dalam  sepakbola  dunia  nyata,  pola  yang  terjadi hanyalah antar supporter klub.
Supporter klub 1 Supporter klub 2
Gambar 2. Pola tawuran sepakbola dunia nyata.
Pemilik/Admin Akun
BENTUK KEMARAHAN DALAM TAWURAN
VIRTUAL PENGGUNAAN KATA KASAR & TIDAK PANTAS

## PENGGUNAAN KATA BERBENTUK ANCAMAN
PENGGUNAAN "CAPSLOCK"
Gambar 2. Pola tawuran sepakbola dunia nyata. Pemilik/Admin Akun
Gambar 2. Pola tawuran sepakbola dunia nyata.

## Pemilik/Admin Akun
BENTUK KEMARAHAN DALAM TAWURAN
VIRTUAL
PENGGUNAAN KATA KASAR & TIDAK PANTAS

## PENGGUNAAN KATA BERBENTUK ANCAMAN
PENGGUNAAN "CAPSLOCK"

## Fans Netral
Gambar 3. Pola tawuran sepakbola dunia maya.
Pola komunikasi yang biasa terjadi adalah, top- down, yang semua berawal dari postingan admin Instagram. Disini letak keunikan yang terjadi dalam tawuran  virtual.  Setiap  posting  yang  dikeluarkan oleh  pihak  admin,  tidak  selalu  menyindir  atau menyudutkan salah satu pihak, namun tetap akan menghasilkan  perselisishan  dibagian followers atau fans .  Faktor  yang  timbul  bisa  dari  saling mengejek  antar followers ,  hingga  masalah  skor akhir.  Peran fans netral  yang  biasanya  menjadi followers Instagram,  tidak  akan  berpengaruh cukup banyak dalam menghentikan tawuran dalam kolom komentar.
Namun,  tawuran  virtual  akan  lebih  berbahaya jika  posisi  admin  sebagai  komunikator  pesan ikut  memberikan  kalimat  ejekan  atau  sindiran melalui caption utama.  Dampak  yang  dihasilkan akan  sangat  beragam. Chaos dapat  terjadi  dalam kolom komentar Instagram akun tersebut. Karena pola yang dihasilkan adalah caci maki antar kedua fans ,  ditambah  masih  adanya  balas  ejekan  yang langsung ditujukan kepada admin sebagai pemicu, serta masih adanya peran fans netral yang mencoba menengahi  yang  kerapkali  malah  menambah keributan.
Merangkai Hubungan Karakter Fans Sepakbola Sebagai Pemicu Tawuran. Perang  kata-kata  dalam  tawuran  virtual  yang melibatkan fans sepakbola antar klub yang berbeda juga  berhasil  memunculkan  karaktersitik  yang beragam.  Lewat  metode conversation  analysis , peneliti  berhasil  menghimpun  lima  karakteristik utama dari fans sepakbola Indonesia yang terlibat

## Fans Club 1                         Fans Club 2
WACANA, Volume 17 No. 1, Juni 2018, hlm. 39 - 52
dalam tawuran virtual di kolom Instagram. Studi kasus  yang  digunakana  adalah  tawuran  virtual ketika  sebelum-sedang-sesudah  pertandingan Final  Liga  champions  2017  berlangsung  pada 4  Juni  2017.  Final  yang  melibakan  pertikaian fans dua  klub  Real  Madrid  dan  Juventus,  juga turut  menyeret fans klub  Barcelona  dalam  roda perselisihan.  Sehingga,  cukup  dimengerti  bahwa dalam konteks ini akan sering muncul perdebatan yang  melibatkan decul (sebutan  untuk fans Barcelona di Indonesia). Namun, karena dorongan dan pancingan dari postingan admin (liat gambar dibawah ini), maka mau tidak mau fans Barcelona akan ikut besuara dan menjalin perang kata-kata.
Gambar 4. Bentuk kalimat caption dalam postingan Admin Instagram @bola_gila yang bernada menyindir.
Lewat caption tersebut,  kita  dapat  menduga bahwa  memang  adanya  kalimat  sindiran  dari admin Instagram, yang kelak akan memancing fans Barcelona juga terlibat dalam tawuran virtual ini. Sebenarnya,  yang  menjadikan  studi  kasus  berita final  Liga  Champions  2017  ini  menarik  adalah, hilangnya suara fans Juventus dalam perselisihan dikolom  komentar.  Berdasarkan  observasi  teks yang  dilakukan  peneliti  dalam  1395  komentar, hanya  sekitar  50  atau  4%  komentar  saja  yang menggambarkan dan menyeruakan suara hati fans Juventus. Justru fans Barcelona yang mengambil alih  proses  percakapan  dan  turut  menjadi  aktor utama dalam tawuran virtual ini.
Peneliti  juga  melakukan  eksperimen  dalam penelitian ini , dengan melibatkan postingan dari salah  satu  Intagram  bertemakan  sepakbola  yang paling  aktif  di  Indonesia.  Dalam  postingan  akun
@berita_sepakbola  pada  tanggal  4  juni  2017 terkait final Liga Chamopins, mereka menuliskan caption yang bersifat netral dan tidak memancing pihak tertentu. Namun yang unik adalah, dari 261 komentar yang muncul di kolom komentar, proses tawuran virtual tetap terjadi dan tetap melibatkan fans Barcelona didalamnya.
Gambar 5. Bentuk kalimat caption dalam postingan Admin @berita_sepakbola yang bernada netral.
Berdasarkan data dua media Instagram diatas, peneliti  menganalisis  dan  mengobservasi  1656 komentar dari total jumlah komentar kedua akun Intagram tersebut. Percakapan yang timbul dalam kedua  kolom  komentar  tersebut  cukup  beragam, dan berhasil merumuskan lima karakteristik utama fans sepakbola di Indonesia: Karakter  Sportif. Karakteristik fans yang memiliki sifat sportif, dapat dilihat dari kesiapan mentalnya untuk tidak mau terlibat dalam tawuran virtual.  Biasanya  mereka  akan  bersuara  sesudah pertandingan selesai, dan menyampaikan selamat atas  kemenangan  klub  lawan  tanpa  memberikan kalimat ejekan atau sindiran. Selain itu, biasanya tipe fans seperti  ini  hanya  akan  keluar  satu  kali dalam kolom komentar, tanpa diikuti oleh komentar berikutnya.
Gambar 6. Contoh fans sepakbola dengan karakter sportif.
Karakter Netral. Karakter fans yang memiliki sifat  netral  biasanya  bukan  merupakan fans dari salah satu klub yang bertanding. Mereka hanyalah penikmat sepakbola, yang menjadi followers akun sosial  media  dan  kerap  berkomentar  mengenai berita  sepakbola  yang  sedang  hangat.  Tipe fans seperti  ini  akan  muncul  ditengah-tengah perdebatan, dan biasanya akan mengisi komentar tanpa menyinggung indikasi isu perselishan yang mulai  panas.  Seperti  yang  terlihat  dalam  contoh postingan dibawah ini:
Gambar 7. Contoh fans sepakbola dengan karakter netral.
Karakter  Mencoba  Menengahi. Karakteristik fans seperti ini acapkali muncul dalam percakapan yang  didefnisikan  sebagai  tawuran  virtual  di media sosial. Sebenarnya, fans sepakbola dengan karakteristik ini mempunyai hati yang mulia dan maksud yang baik. Niat tulus untuk mendamaikan kedua  kubu  yang  sedang  panas,  terkadang  tidak diikuti dengan usaha tepat oleh fans kedua kubu. Fans dengan  karakter  seperti  ini  akan  muncul ketika proses perdebatan mulai terlihat, dan ketika tawuran  sedang  mencapai  puncaknya.  Seperti dalam gambar berikut:
Gambar 8. Contoh fans dengan karakter yang mencoba menengahi.
Karakter Cepat Panas. Karakter fans sepakbola yang mengedepankan emosi cukup sering menjadi bibit  maupun  benih  dari  tawuran  virtual.  Emosi yang  terlalu  mudah  dipancing  dan  kerap  kali buta  mata  dengan  langsung  melawan fans klub
lawan, tanpa memperhatikan etika yang ada dalam menggunakan  media  sosial.  Seringkali  karakter fans seperti  ini  disebut  sebagai  “ fans sumbu pendek” yang lebih dimaksudkan cepat sekali emosi dan  marah  sehingga  tawuran  dapat  berlangsung panas  dan  lama.  Adapun  dalam  observasi  teks yang  dilakukan,  peneliti  berhasil  membagi fans karakter “cepat panas” ini dalam empat tipe yang berbeda. Pembagian tipe pun didasari oleh alasan utama  atau  indikator  pemicu. Alasan  utama fans dengan  karakter  ini  cepat  panas  adalah,  karena klub  yang  disanjung  dan  dicintainya  diejek  oleh fans klub sepakbola lawan. Terkadang ejekan yang diberikan tidak selalu bersifat besar, namun karena “bersumbu pendek” maka proses perang kata-kata dan  adu  mulut  dalam  sosial  media  tidak  dapat erelakan.  Gambar  dibawah  ini  adalah  salah  satu contoh fans yang cepat panas karena komentar dari fans lain yang menyinggung klub kebanggannya.
Gambar 9. Contoh karakter fans cepat panas dengan pemicu klub kesayangan diejek.
Alasan  lain,  sesorang  maupun  sekelompok fans menjadi  cepat  marah  dan  menimbulkan tawuran  adalah  ketika  pemain  idola  dalam  klub kesayangnnya  turut  diejek  oleh fans klub  lain. Ejekan  yang  diberikan  bisa  berupa  jeleknya permainan  yang  dibawakan  hingga  menyamakan kemampuan sang idola dengan pemain yang bukan berlabel  bintang.  Biasanya fans tersebut  akan marah, dan mencaci maki seperti gambar dibawah ini:
Gambar 10. Contoh karakter fans cepat panas dengan pemicu klub kesayangan diejek.
WACANA, Volume 17 No. 1, Juni 2018, hlm. 39 - 52
Pemicu lain yang dapat menyebabkan tawuran virtual  yang  beangkat  dari  karakter fans yang cepat  panas  adalah  melawan  komentar  dari fans lain yang sok tahu, dan memberikan pendapatnya tanpa  mengetahui  pokok  bahasan  dan  arah  alur bahasan dalam pertengakaran komentar. Biasanya fans dengan  karakter  yang  mencoba  menengahi akan memberikan kalimat wejangan atau kalimat pendingin agar tawuran berhenti dan tidak berlanjut. Namun  terkadang,  kalimat  yang  diberikan  juga bisa menjadi “blunder” dan tampak seperti kalimat yang  mengandung  unsur  ketidakpercayaan  atau “sok  tahu”.  Seperti  yang  terlihat  dari  amarah komentar dalam gambar dibawah ini:
Gambar 11. Contoh karakter fans cepat panas dengan pemicu fans yang sok tahu.
Salah  satu  alasan  lain  yang  turut  memicu tawuran dalam dunia maya adalah postingan atau komentar  yang  mengandung  kesombongan  dari salah satu fans klub yang terlalu membanggakan klub  idolanya.  Alasan  yang  satu  ini  berbeda dengan  dengan  alasan  pertama  yang  mengejek klub  lain,  karena  dalam  konteks  ini fans hanya memberikan postingan yang menunjukan prestasi klubnya, tanpa tertuju kepada klub lawan. Namun dalam  observasi  peneliti,  sebenarnya  proses komparasi  gelar  juara  seperti  ini  juga  lama-lama kan  menimbulkan  kemarahan  dan  perselisihan. Seperti gambar dibawah ini:
Gambar 12. Contoh karakter fans cepat panas dengan kesombongan fans lain.
Selalu  ada  antonim  atau  kebalikan  dari  setiap karakter  yang  terlibat  dalam  sebuah  konflik. Layaknya  peribahasa  “ada  asap  ada  api”  maka dalam  konteks  tawuran  virtual,  setiap fans yang cepat  panas  dan  tersulut  emosinya,  pasti  dipicu oleh  posingan fans yang  bersfat  menjurus  dan sangat  provokatif.  Karakter  ini  cukup  berbahaya dan  biasanya  menjadi  “penabur  bensin”  dalam proses  tawuran.  Postingan  yang  awalnya  bersifat netral  dapat  berubah  menjadi  panas  dan  ramai dengan  tawuran  karena  karakter  provokatif  yang satu  ini.  Peneliti  behasil  memecah  karakter  ini kedalam  empat  tipe  yang  dilatarbelakangi  oleh tujuan provokasi.
Berdasarkan  observasi  peneliti,  tujuan  yang pertama  ini  adalah  yang  paling  sering  menjadi sumbu  utama  dalam  proses  tawuran  virtual. Akan selalu ada satu atau sekelompok fans yang memberikan  komentar  yang  langsung  bertujuan untuk  menyindir  hingga  menjelek-jelekan  klub lain, tanpa membanding-bandingkan prestasi klub kebanggannya.  Berikut  ini  adalah  contoh  dari postingan komentar yang memprovokasi tawuran lewat ejekan:

## Gambar 13. Bentuk komentar yang bersifat provokatif dengan mengejek klub lain.
Tujuan  lain  yang  cukup  berbahaya  adalah dengan  membanding-bandingkan  prestasi  klub lawan.  Dalam  konteks  tawuran,  hal  ini  dapat menjadi  pemicu  utama fans lawan  marah  dan menyerang balik. Gelar dan kemenangan menjadi kunci utama dari startegi provokasi dalam karakter provokator yang menggunakan tujuan ini. Seperti yang terlihat dalam gambar dibawah ini:
Gambar 14. Bentuk komentar yang bersifat provokatif dengan membandingkan gelar.
Faridhian Anshari, Merumuskan Elemen “Tawuran Vitual” Antar Fans Sepak Bola Indonesia
Tujuan  yang  satu  ini  lebih  sering  menjadi provokator  dengan  menyulut  amarah  salah  satu orang  saja,  dan  terkesan  tidak  ingin  membesar dalam lingkup yang lebih luas. Tujuan yang satu ini  secara  psikologis  lebih  berhasil  memancing amarah, karena spesifik tertuju kepada salah satu orang saja. Sehingga secara emosi juga membuat lawan yang dituju cepat panas dan menimbulkan kegaduhan. Contohnya alam gambar berikut:
Gambar 15. Bentuk komenta r yang bersifat provokatif dengan menuju salah satu orang.
Berbeda  dengan  ketiga  tujuan  yang  lain, terkadang  ada  juga fans yang  mencoba  menjadi “penambah  bumbu”  pertengkaran  dengan berlindung  dibalik  pundak  orang.  Dalam  hal  ini jika proses tawuran dimulai dari postingan admin yang  memihak  salah  satu  pihak,  atau  menyindir klub  lain,  maka  akan  ada fans yang  bertujuan provokatif  dengan  dalih  mendukung  admin, adapun  niat  sebenarnya  adalah  menambah  panas pertengkaran  yang  sudah  terjadi.  Hal  ini  dapat dilihat dari contoh gambar dibawah ini:
Gambar 16. Bentuk komentar yang bersifat provokatif dengan mendukung admin.
Setelah memahami masing-masing karakterstik dari fans sepakbola yang terlibat tawuran virtual, serta  turut  diberikan  hubungan  yang  jelas  antara tujuan dan alasan karakter dari pelaku dan pemicu tawuran  virtual,  maka  peneliti  merumuskan seluruh  elemen  dalam  diagram  diatas,  yang didalamnya menggambarkan bagaimana beragam karakter dari fans sepakbola turut mempengaruhi terjadinya  tawuran  virtual  yang  kerap  terjadi  di sosial  media.  Dapat  dilihat  dari  gambar  olahan
peneliti  (lihat  gambar  17)  bahwa  karakter fans sepakbola dapat dibagi menjadi lima karakter yang berbeda, dimana dua karakter terakhir yakni “cepat panas”  dan  “provokator”  menghasilkan  beberapa turunan  yang  merupakan  wujud  dari  alasan  dan tujuan masing-maisng karakter.
Peneliti  berhasl  menjaring  dan  menemukan tiga  bentuk  kemarahan  yang  biasanya  tertuang dalam  tawuran  virtual.  Antara  lain  seperti pengunaan  kata  maupun  kalmat  tidak  pantas, penggunaan  “ capslock ”  yang  kerap  menandakan marah  yang  sangat  besar,  hingga  penggunaan kata-kata  yang  bersifat  ancaman.  Peneliti  akan mendetailkan keempat bentuk kemarahan tersebut dalam penjelasan dibawah ini. Seperti yang telah diungkapkan  dalam  penjelasan  pada  bagian karakteristik fans , bahwa terdapat lima karakteristik yang  berbeda  yang  dapat  digambarkan  oleh fans sepakbola  yang  terlibat  dalam  tawuran  virtual. Ketika  terlibat  tawuran,  beberapa  jenis  karakter tetap akan menunjukan kemarahannya lewat kata- kata. Dikarenakan medium yang digunakan adalah sosial media yang tidak dapat menghasilkan aksi langsung,  maka  digunakanlah  kata-kata  kasar yang mengandung amarah untuk meluapkan emosi yang ada. Selain itu, kelemahan sosial media yang hanya  dibalut  oleh  undang-undang  informasi dan  transaksi  elektronik,  maka  seolah-olah membebaskan  pengikutnya  untuk  bebas  berkata tanpa  ada  penyaringan  yang  tepat.  Berdasarkan observasi peneliti, penggunaan kata kasar dan tidak pantas  yang  terlihat  dari  kolom  komentar  kedua akun berjumlah kurang lebih 500 kali, atau 35% dari total komentar. Ini adalah bentuk kemarahan yang paling mudah diluapkan. (Lihat gambar 18).
Berbeda  dengan  penggunaan  kalimat  kasar serta  tidak  pantas  yang  sangat  mudah  ditulis dan  diucapkan,  bentuk  kemarahan  yang  satu  ini memerlukan fokus tertentu kepada salah seorang fans maupun  admin  sosial  media  yang  dituju. Ancaman  yang  diberikan  dapat  beragam,  seperti melakukan unfollow akun,  hingga  meng-hack situs akun, bahkan yang mengajak bertemu diluar. Namun, salah satu ciri dari tawuran virtual adalah kecilnay  kemungkinan  terjadinya  kekerasan anarkis yang beakibat pada kerusakan fisik seperti yang terlihat dalam tawuran sepakbola nyata. Jika melihat  dalam  studi  kasus  ini,  bentuk  ancaman kerapkali  terjadi  dalam  220  komentar  yang  ada
(sekitar 15%) dari total komentar dari kedua akun intagram. Salah satu bentuk ancaman yang kerap terjadi. (Lihat Gambar 19).
Gambar 18. Contoh bentuk kemarahan yang menggunakan kata-kata kasar.
Gambar 19. Contoh bentuk kemarahan yang menggunakan kata-kata ancaman.
Penggunaan  tanda  baca  yang  ditulis  besar (sering  disebut Capslock )  merupakan  langkah simbolik yang menunjukan bahwa orang tersebut sangat  marah  sehingga  ingin  menunjukan emosinya tidak hanya lewat kata-kata yang ditulis, namun  juga  melewati  struktur  kata-kata  yang ditulis.  Penggunaan capslock sering  diartikan sebagai marah yang cukup terkendali, dan sangat sering  terlihat  dalam  setiap  tawuran  virtual  yang ada.Dalam  studi  kasus  ini,  peneliti  berhasil menghimpun  135  komentar  (atau  hanya  9%  dari total  komentar)  yang  menggunakan capslock untuk  menandakan  kemarahan  mereka.  Seperti pada gambar dibawah ini:
Gambar 20. Contoh bentuk kemarahan yang menggunakan “ capslock ”.
KARAKTER FANS SEPAKBOLA DI INDONESIA SPORTIF NETRAL MENCOBA MENENGAHI CEPAT PANAS KLUB FAVORIT DIEJEK PEMAIN IDOLA DIEJEK FOLLOWERS YANG "SOK TAHU" KESOMBONGAN FOLLOWERS LAIN PROVOKATOR MENYINDIR MEMBANDINGKAN LANGSUNG TERTUJU KE SALAH SATU ORANG MENDUKUNG ADMIN Khalayak Sepakbola Spectators Supporters Traditional - customer Hot -cool Followers Fans
Aficionado Theatregoer Passionate Champ Follower Reclusive IN DIK AT O R P EM ICU TA W URA N V IRT U AL
Gambar 17. Deskripsi karakteristik serta indikator pemicu tawuran fans sepakbola di Indonesia  lewat analisis konten berdasarkan percakapan dalam kolom komentar intagram (Sumber: data olahan peneliti, 2017)
Faridhian Anshari, Merumuskan Elemen “Tawuran Vitual” Antar Fans Sepak Bola Indonesia
Untuk  mempermudah  pemahaman  dalam penelitian  ini,  peneliti  merangkum  ketiga  bentuk kemarahan  yang  sering  terjadi  dalam  tawuran virtual lewat diagram dibawh ini. Jika diukur dari porsi bentuk kemarahan yang sering terjadi, maka urutannya adalah penggunaan kata kasar dan tidak pantas  ada  dilevel  pertama  yang  paling  sering digunakan.  Diikuti  oleh  bentuk  kemarahan  lewat kalimat ancaman, serta penggunaan capslock yang cukup jarang menjadi bentuk terakhir yang sagat jarang digunakan.
Gambar 21. Hasil deskripsi bentuk kemarahan yang biasa tertuang dalam “tawuran virtual” fans sepakbola di Indonesia dalam kolom komentar Instagram. (Sumber: data olahan peneliti, 2017

## SIMPULAN
Elemen pertama yang berhasil dibongkar dalam penelitian  ini  adalah  pola  tawuran  virtual  yang tidak  hanya  meliputi  dua  kubu  saja.  Pola  yang terjadi  lebih  kompleks,  karena  meliputi  admin sebagai  pihak  utama  yang  memberikan caption pembuka,  bahkan  masuknya fans yang  bersfat netral  yang  berniat  untuk  melerai  perang  kata- kata. Cukup kompleks, karena melibatkan empat unsur yang berbeda, serta pola yang terjadi cukup variatif  dengan  saling  menyerang  antar  kubu, bahkan adanya pola penyerangan masing-masing kubu terhadap admin sosial media.
Elemen  lain  yang  dibongkar  oleh  peneliti meliputi karakteristik fans sepakbola yang terlibat dalam tawuran virtual. Secara garis besar terdapat lima  karakter  berbeda,  yakni fans yang  bersifat sportif,  menghargai  lawan,  bersifat  netral,  tidak ambil bagian dalam perselisishan, fans yang bersifat menengahi, serta dua karakter yang menjadi aktor utama  dalam  proses  tawuran  yakni, fans dengan karakter  cepat  panas  serta  karakter fans yang provokator  atau  memancing  keributan.  Masing- maisng karakter juga berhasil membentuk elemen
tersendiri yang akhirnya juga ikut terbongkar dalam penelitian ini, yaitu perkara indikator atau pemicu tawuran. Dapat ditemukan delapan indiktor pemicu tawuran  yang  biasanya  sering  digunakan,  antara lain  klub  idola  yang  diejek,  pemain  favorit  yang disindir, hingga masalah seperti menyombongkan gelar klub kebanggannya.
Dengan  terpecahkannya  indikator pemicu  tawuran,  maka  elemen  berikutnya  yakni bentuk kemarahan yang kerap terjadi dalam tawuran virtual juga mulai terlihat jelas. Bentuk kemarahan yang  beragam,  dari  penggunaan  kata-kata  kasar, kalimat  bernada  ancaman,  hingga  penggunaan simbol capslock merupakan  bentuk  kemarahan yang  paling  menggambarkan  kemarahan fans . Dimana  porsi  penggunaan  kata-kata  kasar  dan tidak pantas adalah bentuk kemarahan yang paling awam digunakan. Penelitian  ini  juga  menyisakan beberapa  kunci  penting  lain  yang  dapat  diteliti dalam penelitian selanjutnya. Persoalan kebebasan  bereksprsi  serta  tidak  adanya  literasi dan  penyuntingan  dalam  penggunaan  kata-kata kasar  dan  tidak  pantas  selama  proses  tawuran, haruslah  menjadi  pekerjaan  rumah  tersendiri untuk  penelitian  dalam  kajian  kebijakan  media dan  kode  etik  media,  terutama  penggunaan  UU ITE. Sisi lain yang juga perlu dikaji lebih dalam adalah motif terselubung dari pemilik akun sosial media yang kerap memancing terjadinya tawuran. Perlu  diperhatikan  bahwa  ada  kesempatan  lain yang kerap digunakan oleh pemilik akun sebagai ladang  bisnis,  kaitannya  dengan  monetisasi  yang mengolah  proses  tawuran  menjadi  keuntungan materiil tersendiri.

## DAFTAR PUSTAKA
Anshari, Faridhian & Prastya, Narayana M. 2014. Membaca  Kompetisi  Harian  Olahraga di  Indonesia,  Menggunakan  pendekatan Structure, Conduct, Performance . Proceeding  Indonesia  Media  Research Awards  Summit  1st.  Serikat  Pekerja Suratkabar Indonesia. Jakarta. Hal 14.
Arianti Gusmia. 2017. Kepuasan Remaja Terhadap Penggunaan Media Sosial Instagram dan Path .  Jurnal  Wacana  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Komunikasi Vol 16, No 02, (hal 180 – 192).
Boyle, Raymond & Richard Haynes. 2009. Power, Play,  Sport,  the  Media,  and  Popular Culture.  Second  Edition .  Edinburgh University Press Ltd. UK
Carnibella,  Giovanni,  Fox,  Anne,  Fox,  Kate  &
McCann,  Joe.  1996. Football  Violence  in Europe . SIRC, Social Issue Rsearch Centre Publications. UK
Cashmore, Ellis & Cleland, Jamie. 2014. Football’s Dark  Side.  Corruption,  Homophobia, Violence  and  Racism  in  The  Beautiful Game . Pallgrave Macmillan. UK Foer,  Franklin.  2006. Memahami  Dunia  Lewat Sepakbola . Marjin Kiri. Jakarta Giulianotti, Richard. 2006. Football: A Sociology of the Game . Polity Press. Cambridge.UK. Jacobson,  Beth.  2003. The  Social  Psychology of  the  Creation  of  a  Sport  Fan  Identity: A  Theoretical  Review  of  the  Literature . Athletic Insight, Volume 5, Issues 2. USA
Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia,  Edisi  Keempat,
2008, Gramedia Pustaka. Utama, Jakarta.
McQuaill, Dennis.2010. Teori Komunikasi Massa Edisi Kelima . Erlangga. Jakarta. Mey, Jacob L. 2001. Pragmatics: An Introduction . Blackwell Publishing. Asutralia.
Munro,  Clayton  Edward  Steven.  2006. Sports Fan  Culture  &  Brand  Community; An  Ethnographic  Case  Study  of  The Vancouver Canucks Boster Clubs . Faculty of Graduated Studies. University of British Columbia. USA
Nugraha,  Ubaidillah.  2008. Republik  Gila  Bola .
Ufuk Press. Jakarta Simaepa, Darmanto. 2016. Tamasya Bola, Cinta, Gairah,  dan  Luka  dalam  Sepakbola. Penerbit Buku Mojok. DIY Syahputra,  Iswandi.  2016. Pemuja  Sepakbola, Kuasa  Media  Atas  budaya .  Gramedia Pustaka Utama. Jakarta
Wimmer, Roger & Dominick, Joseph. 2011. Mass Media  Research:  An  Introduction,  Ninth Edition. Wadsworth. USA
Admin  Instagram  @bola_gila.  2017.  Caption Final  Liga  champions  2017  Real  Madrid vs Juventus. https://www.instagram.com/p/ BU7EAdNg0_z/?taken-by=bola_gila Diunduh tanggal 1 Juli 2017 Admin  Instagram  @berita_sepakbola.  2017. Caption  Final  Liga  champions  2017 Real  Madrid  vs  Juventus.  https://www. instagram.com/p/BU5EuauASUC/?taken- by=berita_sepakbola  .  Diunduh  tanggal  1 Juli 2017
Nugroho,  Agung.  2017.  5  Klub  Eropa  yang Memiliki  Jumlah  Supporter  Terbanyak di  Indonesia.  https://www.cultureindo. com/9149/2017/04/18/5-klub-eropa-yang- memiliki-jumlah-suporter-terbanyak/ diunduh pada tanggal 10 Juli 2017
Staff  Kemeneterian  Pemuda  dan  Olahraga. 2015.  Imlek  dan  Olahraga  Indonesia. http://m.kemenpora.go.id/index/preview/ berita/295/4  diunduh pada 10 Juli 2017