## Penerapan Website untuk Digitalisasi dan Pengembangan Bisnis di Usaha Pemandian Air Panas Karunia Sipoholon
Rudy Chandra 1 , Tegar Arifin Prasetyo 2 , Tahan HJ Sihombing 3 , Juan Carlos Munthe 4 , Christian Benedict Lumbantoruan 5 , Dame Sisri Haryati Katarina Rumapea 6 , Herbeth Augustinus Napitupulu 7
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 Institut Teknologi Del, Laguboti, Indonesia E-mail: rudychandra@del.ac.id ; tegar.prasetyo@del.ac.id ; tahan.sihombing@del.ac.id; juanmunthe2004@gmail.com ; christian.sihombing02@gmail.com ; dame01rumapea@gmail.com ; herbethaugiustinus@gmail.com

## Abstrak
Berwisata  adalah  aktivitas  yang  dilakukan  manusia  untuk  melepas  penat  dari rutinitas  sehari-hari.  Banyak  jenis  destinasi  wisata  yang  ada,  salah  satunya pemandian  air  panas  yang  berada  di  Desa  Situmeang  Habinsaran,  Kecamatan Sipoholon, Tapanuli Utara. Selain menjadi destinasi wisata, pemandian air panas alami  dipercaya  mampu  menyembuhkan  berbagai  macam  penyakit  kulit  atau membuat  kulit  lebih  sehat.  Pemilik  usaha  pemandian  air  panas  Karunia  adalah salah  satu  pelaku  usaha  yang  menerapkan  bisnis  dengan  menyediakan pemandian  air  panas,  penginapan/homestay  dan  restoran.  Peluang  usaha tersebut  semakin  ketat  dengan  banyaknya  kompetitor  yang  membuka  usaha sejenis. Pemasaran dan promosi usaha yang mengandalkan alam tersebut terus dilakukan. Seiring berjalannya waktu, promosi dan sistem untuk usaha tersebut perlu  ditingkatkan  dengan  menggunakan  teknologi  informasi  agar  dapat  lebih baik. Website adalah salah satu media untuk melakukan promosi dan branding yang dapat digunakan untuk digitalisasi usaha yang telah berjalan. Pembangunan website  diterapkan  untuk  media  promosi  dan  peningkatan  kredibilitas  kepada khalayak  ramai  agar  mengenal  wisata  pemandian  air  panas  di  Sipoholon terkhusus pemandian air panas Karunia. Website juga menjadi media sentralisasi untuk  manajemen  keuangan,  arus  kas,  dan  cash  flow  usaha  yang  selama  ini dilakukan  secara  manual.  Tujuan  dibangun  website  ini  adalah  mitra  dapat meningkatkan pemasukan dan branding usaha yang lebih baik.
Kata Kunci: Digitalisasi; pemandian air panas; restoran; website; wisata

## Abstract
Traveling is an activity that people do to unwind from their daily routines. There are  many  types  of  travel  destinations,  and  one  of  them  is  a  natural  hot  spring located  in  Situmeang  Habinsaran  Village,  Sipoholon  District,  North  Tapanuli. Besides being a tourist destination, natural hot springs are believed to have the ability to cure various skin diseases and promote healthier skin. The owner of the Karunia hot spring business is one of the entrepreneurs who provide hot spring baths, accommodations/homestays, and a restaurant. This business opportunity has become more competitive with many similar ventures opening up. Marketing and promoting this natural attraction continues. As time goes by, the promotion and business systems need to be enhanced by using information technology to improve. A website is one of the means for promotion and branding, enabling the digitization  of  the  established  business.  Building  a  website  is  applied  for promotional  purposes  and  to  enhance  credibility  with  the  public,  making  them more  familiar  with  the  hot  spring  tourism  in  Sipoholon,  especially  Karunia  hot spring.  The  website  also  serves  as  a  centralized  platform  for  financial management,  cash  flow,  and  business  operations,  which  have  previously  been done manually. The goal of creating this website is for partners to increase income and improve business branding.
Keywords: Digitization; hot spring baths; restaurant; website; tourism

## PENDAHULUAN
Pola  kehidupan  manusia  saat  ini semakin  kompleks  diakibatkan  oleh banyaknya tuntutan pekerjaan,
hubungan,  dan  banyak  hal  lainnya. Semakin  kalutnya  tuntutan  tersebut dapat  mempengaruhi  kebiasaan  yang dilakukan.  Salah  satu  cara  untuk melepas penat dari rutinitas sehari-hari yaitu dengan berlibur dengan menikmati wisata. Banyak sekali destinasi  wisata  alam  yang  menarik dan  indah  yang  berada  di  provinsi Sumatera Utara.
Topografis Kecamatan Sipoholon yang  menjadi  lokasi  penelitian  penulis terletak  pada  ketinggian  900 –  1200 meter diatas permukaan laut.
Kecamatan  Sipoholon  sendiri  terbagi dalam  14  desa  atau  kelurahan  yaitu, Rura  Julu  Toruan,  Rura  Julu  Dolok, Simanungkalit,  Hutauruk,  Situmeang Habinsaran,  Situmeang  Hasundutan, Lobu Singkam, Pagar Batu, Sipahutar, Hutaraja, Tapian Nauli, Hutaraja
Hasundutan,  Hutaraja  Simanungkalit,
Hutauruk  Hasundutan (Sitompul & Khairani, 2022) . Objek wisata pemandian  alam  air  panas  yang terkenal salah satunya terletak di Desa Situmeang  Habinsaran,  Kecamatan Sipoholon, Tapanuli Utara. Pemandian yang mengandung belerang ini
terbentuk  karena  adanya letusan Gunung  Martimbang.  Pemandian  air panas  ini  memiliki  suhu  40-70  derajat celcius.
Selain  menikmati  pemandangan alam dan menikmati kuliner khas suatu daerah, orang-orang juga dapat menikmati hasil alam lainnya seperti air panas  alami.  Wisata  alam  air  panas tersebut diolah menjadi suatu destinasi pemandian yang tidak boleh dilewatkan. Banyak orang yang datang berkunjung  ke  pemandian  air  panas alami  untuk  menyembuhkan  berbagai macam  penyakit  kulit  atau  membuat kulit lebih sehat.
Salah satu mitra pengelola pemandian  air  panas  adalah  usaha Karunia  yang  telah  beroperasi  dari tahun  2004.  Selain  mengelola  usaha pemandian  air  panas,  usaha  karunia juga memiliki beberapa layanan tambahan yaitu menyediakan penginapan/homestay (Rumalatu et al., 2021)  dan  restoran  khas  Sipoholon. Dari usaha tersebut, rata-rata pendapatan  berkisar  Rp.  1.000.000,- per  hari  dapat  menjadi  peluang  untuk menjadi mata pencarian utama. Dengan  adanya  destinasi  alam  yang dapat dimanfaatkan dan mampu mencukupi  kebutuhan  perekonomian masyarakat, banyak sekali yang
berbondong-bondong  untuk  mencoba membuka usaha sejenis dan kemudian menjadi  ciri  khas  Sipoholon  sebagai daerah  yang  memberikan  pelayanan pemandian air panas.
Seiring  berjalan  waktu,  semakin banyak masyarakat sekitar yang membuat  usaha  sejenis  yang  mirip sehingga  membuat  usaha  semakin bersaing dan pendapatan usaha semakin  ketat.  Beberapa  kritik  dan masukan  dari  pelanggan  yang  sering mendapat  sorotan  antara  lain  fasilitas jalan, parkir, restoran, kios cinderamata,  penginapan,  toilet  dan kamar  ganti  (Bandarhusin.  Amanah., 2014).  Juga  sedikit  sulit  tersampaikan secara  langsung  yang  mengakibatkan kurangnya  promosi  atas  kepuasan pelanggan  kepada  orang  asing  atau calon  pengunjung.  Media  pemasaran yang  umum  dilakukan  yaitu  dari  mulut ke mulut sudah tidak efektif dan efisien untuk  digunakan  saat  ini.  Upaya lainnya seperti pemasaran lain  melalui koran,  televisi,  travel  agent,  maupun sosial  media  masih  belum  dijalankan dan tidak intens dilakukan oleh pemilik usaha  (Dudensing  et  al.,  2011). Promosi yang sudah dilakukan dengan menggunakan  berbagai  media  sosial juga masih belum memberikan ekspektasi  dan  gambaran  secara  rinci
dari  usaha  Karunia.  Diperlukan  media promosi  lainnya  yaitu  seperti  website agar orang yang berniat ingin berwisata akan  lebih  tertarik.  Selain  menjadi media promosi yang murah dan efektif, website  juga  dapat  meningkatkan kredibilitas dan branding usaha Karunia dalam  menjangkau  pasar  yang  lebih luas.
Kendala  lainnya  yang  dihadapi dari  usaha  Karunia  yaitu  pengelola usaha masih belum mampu mengorganisir  dan  koordinasi  terkait pekerjaan,  membuat,  menyusun  dan menyajikan  laporan  keuangan  sesuai dengan ketentuan yang berlaku (Widianto  &  Kurniadi,  2021) . Laporan  keuangan  masih  dilakukan dengan  manual  dan  tidak  terpusat sehingga sering menyebabkan kekeliruan dalam perhitungan omzet.
Ketidakkonsistenan tersebut dapat  mempengaruhi  keuangan  dari usaha  Karunia.  Perlu  adanya  suatu sistem  yang  dapat  menjadi  sarana untuk  dapat  menyusun,  membimbing, mengawasi, menginspeksi, dan memperbaiki  tata  buku,  administrasi, serta menangani cash flow usaha.
Berdasarkan  permasalahan  yang telah  diuraikan  dalam  analisis  diatas, mitra memiliki kesulitan dengan pengelolaan manajemen usaha,
keuangan,  dan  promosi/pemasaran kepada  khalayak  luas.  Model  bisnis yang  diterapkan  juga  masih  monoton dari  tahun  ke  tahun  sehingga  dapat tergerus  oleh  zaman  dan  persaingan dengan  usaha  sejenis  lainnya.  Hal  ini berakibat pada pendapatan dan eksistensi usaha mitra kedepannya.
Oleh karena itu, diperlukan suatu upaya  untuk  memberikan  informasi  ke khalayak  ramai  tentang  kearifan  dan keindahan  wisata  alam  di  Sipoholon serta  menumbuhkan  atmosfer  pemilik usaha  pemandian  air  panas  Karunia. Upaya yang ditawarkan adalah dengan membuat pengembangan sistem menggunakan  teknologi  yang  mudah digunakan  oleh  banyak  orang  tanpa melihat keterbatasan platform.
Perancangan  website  akan  diterapkan untuk  mengatasi  permasalahan  usaha karunia  yang  telah  dianalisis  dan diuraikan  diatas(Pranata  Sembiring, 2016).
Website  yang  dibangun  akan memberikan informasi produk atau jasa pada  pemandian  air  panas,  fasilitas yang  didapatkan  pada  homestay,  dan rincian  dengan  menu  makanan  yang tersedia(Isa,  2020).  Informasi  yang akan disajikan pada website yang yang akan dibangun juga akan menggunakan  2  bahasa  yaitu  Bahasa
Indonesia  dan  Bahasa  Inggris  dengan harapan  pengunjung  atau  pengguna bisnis  tersebut  dapat  menjangkau orang-orang yang tidak mengerti Bahasa  Indonesia  seperti  orang-orang luar  yang tinggal di  Indonesia  maupun turis asing dari luar  negeri (Damayanti et al., 2015; Putri et al., 2015). Selain itu website  dapat  menjadi  platform  yang dapat  membantu  pemilik  usaha  dalam menyusun perencanaan, mengevaluasi data  keuangan  secara  mudah,  dan mencatat arus kas secara rutin. Upaya tersebut  menjadi  solusi  kepada  mitra agar dapat menjalankan usaha dengan lebih maksimal dan menjadi profesional dalam memberikan pelayanan terhadap  pengunjung  pemandian  air panas Karunia(Majidah et al., 2021).
Pada  pelaksanaan  pengabdian kepada  masyarakat  ini  mencakup pembangunan website untuk mendukung  kinerja  dan  kualitas  dari usaha  yang  telah  berjalan.  Mitra  telah menyambut dengan baik dan berharap kegiatan  ini  diadakan  rutin  dengan melakukan  berbagai  pengembangan kearah  yang  lebih  baik.  Pelaksanaan berikutnya, diharapkan dapat melakukan sosialisasi dengan pemateri atau  pelaku  usaha  yang  handal  pada bidang administrasi bisnis dan manajemen  keuangan  terkait  strategi
pemasaran new product, pricing, distribution,  and  promotion  strategies (Cullwick,  1974).  Maintenance  dan mengembangkan  website  dilakukan dengan  mengacu  pada  persentase yang didapatkan dengan menggunakan model kepuasan pelanggan (importance-satisfaction model) (Yang & Chen, 2010) .

## METODE
Pengembangan  sebuah  proyek, terutama dalam hal pembuatan website,  membutuhkan  pendekatan yang terstruktur dan terencana(Sianipar et al., 2023). Tahapan-tahapan yang diperlukan dalam proses pengembangan tersebut tidak  hanya  mencakup  aspek  teknis, tetapi  juga  melibatkan  pemahaman mendalam tentang kebutuhan pengguna  dan  tujuan  proyek  secara keseluruhan(Susanti  Samosir  et  al., 2023).
Tahapan pertama dalam pengembangan  proyek  adalah  studi literatur.  Ini  penting  untuk  memahami tren  terbaru,  teknologi  yang  tersedia, dan praktik terbaik dalam pengembangan website. Dengan memperoleh  pemahaman  yang  kokoh tentang  bidang  tersebut,  pelaksana proyek dapat membuat keputusan yang
lebih baik selama proses pengembangan(Widadi et al., 2021).
Setelah  studi  literatur  selesai, tahapan berikutnya adalah pengumpulan  data  atau  requirement gathering.  Ini  melibatkan  interaksi langsung dengan pemangku kepentingan untuk memahami kebutuhan mereka dengan baik. Pengumpulan data yang komprehensif memastikan  bahwa  website  yang dikembangkan akan memenuhi ekspektasi dan kebutuhan pengguna.
Selanjutnya, data yang terkumpul akan  dianalisis  menggunakan  BPMN (Business Process Modeling Notation). BPMN memungkinkan pelaksana proyek  untuk  menggambarkan  proses bisnis  secara  visual,  membantu  dalam pemahaman  yang  lebih  baik  tentang alur kerja yang dibutuhkan.
Langkah berikutnya adalah desain flowchart website menggunakan UML  (Unified  Modeling  Language). UML  menyediakan  kerangka  kerja yang  jelas  untuk  merancang  struktur dan  fungsionalitas  website.  Use  case diagram digunakan untuk menggambarkan interaksi antara pengguna dan sistem, sedangkan class diagram digunakan untuk menggambarkan  struktur  kelas  dan hubungan antara entitas dalam sistem.
Setelah  desain  UML  selesai,
tahapan selanjutnya
adalah perancangan mockup website. Mockup adalah representasi visual dari tampilan  dan  fungsionalitas  website yang akan dikembangkan. Ini memungkinkan pemangku kepentingan untuk  memberikan  masukan  sebelum proses implementasi dimulai.
Setelah mockup disetujui,
tahapan  implementasi  dimulai.  Ini melibatkan  pembuatan  website  sesuai dengan spesifikasi yang telah
ditetapkan dalam
tahap-tahap
sebelumnya.  Pengujian  fungsi-fungsi website dilakukan secara teratur selama  tahap  ini  untuk  memastikan bahwa  semua  fitur  berfungsi  dengan baik dan sesuai dengan harapan.
Sebelum website di-delivery kepada  pengguna,  pengujian  akhir dilakukan  untuk  memastikan  bahwa website tersebut sesuai dengan kebutuhan  yang  telah  ditetapkan. Pengguna juga dilibatkan dalam
pengujian  untuk  mendapatkan  umpan balik  langsung  tentang  pengalaman mereka menggunakan website tersebut.
Dengan mengikuti tahapan- tahapan  ini,  pengembangan  website dapat  dilakukan  dengan  lebih  efisien dan efektif, memastikan bahwa produk
akhir  memenuhi  kebutuhan  pengguna dan tujuan proyek secara keseluruhan.
Pada  Gambar  1  ditunjukkan tahapan-tahapan  yang  dilakukan  pada pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat ini.
Gambar 1. Tahapan Pengembangan Website Pemandian Air Panas Sipoholon

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada pelaksanaannya, tim melakukan  kunjungan  langsung  ke Usaha Air Panas Karunia di kecamatan Sipoholon.  Setelah  sampai  ditempat, tim PkM beserta mahasiswa
melakukan
sosialisasi terkait pentingnya  social  media  dan  website yang digunakan untuk kemajuan usaha sekitar.  Kami  juga  melakukan  edukasi terkait  manfaat  yang  dapat  diberikan oleh  keberadaan  situs  web  bagi individu, bisnis, dan komunitas setempat  terutama  di  Air  Panas Karunia yang berada di Kawasan super prioritas  Danau  Toba.  Kami  juga melakukan  demo  aplikasi  website untuk memperkenalkan dan menjelaskan  fungsionalitas,  fitur,  dan antarmuka dari sebuah aplikasi website kepada  audiens  tertentu,  seperti  calon pengguna,  mitra  bisnis,  atau  anggota komunitas.  Tujuannya  adalah  untuk memberikan  pemahaman  yang  lebih baik tentang bagaimana aplikasi tersebut  berfungsi,  apa  yang  dapat dicapai  melalui  aplikasi  tersebut,  dan mengapa aplikasi tersebut bermanfaat. Bukti  pelaksanaan  edukasi  dan  demo aplikasi  di  Usaha  Air  Panas  Karunia Sipoholon dapat dilihat pada Gambar 2 dan Gambar 3.
Gambar 2. Pelaksanaan Edukasi aplikasi di Usaha Air Panas Karunia Sipoholon
Gambar 3. Pelaksanaan Demo aplikasi di Usaha Air Panas Karunia Sipoholon
Pada  Digitalisasi  Bisnis  dan Pengembangan  Kualitas  Transaksi Menggunakan  Website  di  Air  Panas Karunia  Sipoholon  terdapat  3  roles aktor  yang  berperan,  yaitu  admin, operator dan pengunjung seperti tertampil pada Gambar 4. Untuk dapat
mengakses  website  semua  pengguna harus  login  terlebih  dahulu.  Namun sebelum  melakukan  login,  pengguna sistem  harus  mendaftarkan  akunnya terlebih  dahulu,  sedangkan  untuk admin dan operator tidak perlu mendaftar  akunnya  karena  memiliki akun secara manual.
Gambar 4. Use Case Diagram aplikasi website di Usaha Air Panas Karunia

## Sipoholon
Selain  itu  digitalisasi  Bisnis  dan Pengembangan  Kualitas  Transaksi Menggunakan  Website  di  Air  Panas Karunia Sipoholon mempunyai beberapa fungsi dalam kebutuhan user seperti pada Tabel 1.

## Tabel 1. Fungsi pada Website Air Panas
Karunia Sipoholon No. Nama Fungsi Deskripsi 1.  Registrasi Fungsi registrasi digunakan oleh pengunjung yang ingin terdaftar sebagai  pelanggan agar  dapat  login  ke dalam sistem. 2.  Login Fungsi login digunakan oleh pengguna, baik
admin, maupun pelanggan, untuk dapat  masuk  dan mengakses sistem. 3. Menghapus pesanan Fungsi ini memungkinkan pengguna untuk menghapus pesanan  yang  ada dalam sistem. Pengguna dapat membatalkan pesanan  yang  telah ditempatkan atau menghapus pesanan  yang  tidak lagi relevan atau diperlukan. 4. Booking Pemandian Fungsi ini digunakan untuk memesan atau mengatur jadwal pemandian,  seperti kolam renang. Pengguna dapat memilih  waktu,  jenis pemandian, dan mungkin juga memilih fasilitas tambahan, seperti pijat  atau  perawatan khusus 5.  Notification Fungsi ini memungkinkan sistem untuk mengirimkan pemberitahuan  atau informasi. 6.  Pembayaran Fungsi ini digunakan users untuk melakukan reservasi melalui melalui sistem.
Website  Air  Panas  Karunia Sipoholon  yang  kami  bangun  dapat dikunjungi pada situs website karuniasipoholon.com dan untuk tampilan  awal  website  dapat  dilihat pada Gambar 5.

## Gambar 5. Tampilan awal aplikasi website di Usaha Air Panas Karunia Sipoholon
Sebagai  bukti  kerjasama  dan pengabdian  kepada  masyarakat,  kami menyerahkan  sertifikat  dan  modul untuk  membantu  pemilik  usaha  dalam menggunakan website yang dibangun. Untuk bukti kerjasama dan penyerahan modul  penggunaan  website  dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 6. Penyerahan sertifikat dan panduan penggunaan aplikasi website di Usaha Air Panas Karunia Sipoholon
Modul  yang  dituis  memiliki  61 halaman  yang  berisikan  3  role  actor yaitu  user,  operator,  dan  admin. Masing-masing  aktor  memiliki  peran dalam  menjalankan  fungsinya.  Modul ini digunakan sebagai sebagai
panduan  pengguna  atau  panduan penggunaan,  memiliki  tujuan  untuk membantu  pengguna  memahami  cara menggunakan sebuah website dengan efektif dan efisien. Ini adalah dokumen atau bagian dari website yang memberikan  petunjuk  langkah  demi langkah  tentang  cara  menjelajahi  dan memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia. Untuk  bukti  pencetakan  modul  dapat dilihat pada Gambar 7.
Gambar 7. Modul Penggunaan Website
Untuk  mendukung  pemasaran  usaha, publikasi  media  masa  diperlukan  agar semua  kalangan  mengetahui  tentang aktivitas dan peningkatan usaha dengan  website.  Untuk  bukti  publikasi media  masa  pada  koran  harian  Sinar Indonesia Baru (SIB) dapat dilihat pada https://hariansib.id/arsip.php?tgl=04&bln= 10&thn=2023&hal=9 dan Gambar 8.

## Gambar 8. Publikasi Media Masa Harian SIB

## SIMPULAN
Digitalisasi  usaha  pemandian  air panas  Karunia  di  Sipoholon,  Tapanuli Utara,  melalui  pembangunan  sebuah website  adalah  langkah  yang  diambil untuk meningkatkan promosi, branding, manajemen  keuangan,  dan  kualitas transaksi.  Hal  ini  dilakukan  untuk mengatasi  masalah  persaingan  yang semakin  ketat  dan  permasalahan dalam  manajemen  usaha.  Dengan membangun  website,  pemilik  usaha berharap  dapat  mencapai  pasar  yang lebih luas dan meningkatkan pendapatan  usaha.  Upaya  ini  juga termasuk  dalam  pengabdian  kepada masyarakat dengan memberikan edukasi  tentang  manfaat  teknologi informasi untuk usaha sekitar.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Kami berterimakasih kepada LPPM  IT  Del  sebagai  penyedia  dana dan  kami  berterimakasih  kepada  mitra kami  usaha  pemandian  air  panas sipoholon  atas  bersedianya  usaha tersebut dibuatkan website.

## REFERENSI
Bandarhusin.  Amanah.  (2014). Daya Tarik Objek Wisata Air Panas Desa Banjar . 13 , 57 –61. Cullwick, D. (1974). Positioning Demarketing Strategy .
37 (October), 51 –57.
Damayanti,  M.,  Ferdinand,  T.,  & Manajemen,  J.  (2015).  Analisis
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Kunjung Ulang Pada Obyek Wisata
Pemandian  Air  Panas  Guci  Di Kabupaten Tegal. Diponegoro Journal  of  Management , 4 ,  1 –15. http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/dbr Dudensing,  R.  M.,  Hughes,  D.  W.,  & Shields, M. (2011). Perceptions of tourism  promotion  and  business challenges: A survey-based comparison of tourism businesses and promotion organizations. Tourism Management , 32 (6), 1453 –1462.
https://doi.org/10.1016/j.tourman.2
010.10.008 Isa,  M.  (2020).  Pengaruh  Kualitas Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung Pemandian
Air  Panas  “Aek  Milas  Siabu” Kabupaten Mandailing Natal.
Volume 6, Nomor 1, Tahun 2024 Hal 11 - 22
Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi
Syariah) , 3 (2), 111 –125.
https://doi.org/10.36778/jesya.v3i2
.184
Majidah,  Cahyaningsih,  Saraswati,  S.
R.,  &  Inawati,  W.  A.  (2021).  Self- Identification of Homestay Management Problems and Canvas Business Model Journal of Innovation and Community
Engagement. Journal of Innovation and Community Engagement (Journal  of  ICE) , 02 (01),  2776 – 0421.
Pranata  Sembiring,  J.  (2016).  Strategi Komunikasi Pemasaran Objek
Wisata Gundaling dan Pemandian Air  Panas  Semangat  Gunung.
Simbolika , 2 (1), 1 –22.
Putri,  R.  A.,  Farida,  N.,  &  Dewi,  R.  S.
(2015). PENGARUH
CITRA

## DESTINASI,  FASILITAS  WISATA
DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN (STUDI PADA PENGUNJUNG DOMESTIK TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR). Jurnal Ilmu Administrasi  Bisnis  (JIAB) , 4 (1), 225 –235.
Rumalatu, G. A., Par, S. S. T., Par, M. M., Waelauruw, A. T., Par, M. M.,
Johannes, A., Ufie, R., Pi, S., & Sc, M.  (2021). PELATIHAN  TATA CARA

## DAN MAKE OVER
HOMESTAY BAGI . 4 (01), 19 –30.
Sianipar, R., Sibuea, S., Marpaung, F.,
Xenna,  L.,  Arifin,  T.,  Chandra,  R.,
&  Saragih,  A.  (2023).  Pembuatan Website  Kelompok  Maduma  Tani.
In Jurnal  ComunitÃ  Servizio  e- ISSN: 2656-677X (Vol. 5, Issue 2). Sitompul,  H.,  &  Khairani,  I.  (2022). VARIASI  BAHASA  BATAK  TOBA DI  KECAMATAN  SIPOHOLON TAPANULI UTARA. JURNAL
SASINDO  (Program  Studi  Sastra Indonesia  FBS  UNIMED) , 11 (1),
1 –9.
https://doi.org/https://doi.org/10.24 114/sasindo.v11i1.36033
Susanti Samosir, H., Lumban Gaol, T.,
Chandra,  R.,  Picauly  Sagala,  P.,
Yohanna Mentari Sirait, D., Tessalonika  Pardede,  A.,  Havel Situmorang, P., Ananda Pardomuan Sitorus, R., &
Panjaitan,  C.  (2023).  PELATIHAN

## PENGGUNAAN
WEBSITE

## MARKETPLACE  UNTUK  PARA
PENGRAJIN DI BALIGE. J-
Dinamika :  Jurnal  Pengabdian
Masyarakat , 8 (1), 141 –146.
https://doi.org/10.25047/j- dinamika.v8i1.3628
Widadi, S., Fajrin, H. R., Pranaditya, A.,
Safitri,  M.,  &  Handoko,  B.  S. (2021). Software Innovation for SD Card  Logger  on  Autoclave  with
Waterfall Method. Journal of Physics: Conference Series , 1933 (1).
https://doi.org/10.1088/1742- 6596/1933/1/012059
Widianto,  E.,  &  Kurniadi,  D.  (2021).
Rancang Bangun Sistem Informasi
Manajemen  Keuangan  RT/RW Berbasis  Web. Jurnal  Algoritma , 18 (1),
246 –253. http://jurnal.itg.ac.id/
Yang, K. J., & Chen, S. H. (2010). The comparison and analysis of employee satisfaction improvement in the hot spring and financial industries. African Journal of  Business  Management , 4 (8),
1619 –1628.