## AUDIENCE FRAMING PADA PEMBERITAAN POLISI VIRTUAL DI NARASI NEWSROOM

## Shulfi Ana Helmi, Sumardjijati
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur 18043010124@student.upnjatim.ac.id, sumardjijati.ikom@upnjatim.ac.id
Abstrak. Media berita turut mengalami pergeseran sejak berkembangnya teknologi yang begitu masif  terutama  setelah  kemunculan  internet.  Tren  terbaru  menunjukkan  media  pemberitaan merambah  pada  platform media  sosial.  Narasi merupakan  salah  satu  media  yang menggunakan media  sosial  sebagai  platform  pendistribusian  beritanya.  Kanal  berita  narasi  bernama  Narasi Newsroom  yang  menggunakan  media  sosial  instagram  sebagai  platform  unggahan  berita utamanya. Salah satu isu menarik yang diberitakan oleh Narasi Newsroom adalah Polivisi Virtual. Polisi  Virtual  sendiri  merupakan  Polisi  yang  bertugas  di  ranah  virtual  khususnya  media  sosial. Media  sosial  sebagai  platform  berita  memberikan  peluang  bagi  audiens  untuk  berkomentar. Hubungan keterlibatan audiens dalam dimensi normatif, yakni audiens dapat memberi makna dan nilai pada media berdasarkan pengalaman autobiographical, identitas, dan demografi terhadap teks atau topik media. Audiens memiliki otoritasnya sendiri untuk memaknai atau mengintepretasikan teks yang disampaikan oleh media. Kajian framing dapat dilakukan tidak hanya dari sisi media yang melakukan framing namun juga dapat dikaji dari sisi framing yang dilakukan oleh audiens. Oleh karena itu dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui audience framing yang terbentuk oleh audiens pada pemberitaan Polisi Virtual di Narasi Newsroom dengan menggunakan metode penelitian  audience  framing.  Hasil  dari  penelitian  Audience  Framing  pada  Pemberitaan  Polisi Virtual  di  Narasi  Newsroom  menunjukkan  terdapat  lima  framing  yang  terbentuk  yaitu  frame urgensi  pembentukan  Polisi  Virtual,  frame  narasumber  tidak  seimbang,  frame  Narasi  media kredibel  dan  kritis,  frame  kewaspadaan  dalam  bermedia  sosial,  dan  frame  citra  buruk  Polisi. Faktor-faktor yang mempengaruhi terbentuknya frame tersebut adalah literasi digital, kepercayaan audiens  terhadap  media  yang  dikonsumsinya,  latar  belakang  pengalaman,  dan  kepercayaan masyarakat terhadap Polisi.
Kata Kunci: berita sosial media, audience framing, Polisi Virtual
Abstrack. The  news  media  has  also  experienced  a  shift  since  the  massive  development  of technology, especially after the emergence of the internet. The latest trend shows that news media is reaching out to social media platforms. Narasi is one of the media that uses social media as a news distribution platform. Narasi news channel called Narasi Newsroom which uses social media Instagram  as  its  main  news  upload  platform.  One  of  the  interesting  issues  reported  by  Narasi Newsroom is Virtual Police. The Virtual Police itself is a police officer who works in the virtual realm,  especially  social  media.  Social  media  as  a  news  platform  provides  opportunities  for audiences to comment on audience engagement relationships in a normative dimension, audiences can  give  meaning  and  value  to  media  based  on  autobiographical,  identity,  and  demographic experiences of texts or media topics. The study of framing can be done not only from the side of the media that does the framing but can also be studied from the side of the framing that is done by  the  audience.  Therefore,  this  study  aims  to  determine  the  audience  framing  formed  by  the audience on the Virtual Police reporting in the Narasi Newsroom by using the audience framing research method. The  results  of  the  Audience  Framing  research  on  Virtual  Police Reporting  in
Narasi Newsroom, there are five framings formed, they are urgency for the formation of the Virtual Police frame, the unbalanced resource frame, Narasi as a credible and critical media frame, the alert in social media frame, and the bad image of the police frame. The factors that influence the formation of the frame are digital literacy, audience trust in the media they consume, background experience, and public trust in the police.
Keywords: news  on  social  media, audience  framing,  Virtual  PoliceKata  Kunci:  Pemberdayaan Masyarakat, Strategi Komunikasi dan Pembangunan Berkelanjutan

## PENDAHULUAN
Media  berita  turut  mengalami  pergeseran sejak berkembangnya teknologi yang begitu masif terutama setelah kemunculan internet. Data  dari  Internetworldstats  menunjukkan, Indonesia  menempati  peringkat  ketiga dengan  pengguna  internet  paling  banyak  di Asia. Pada Maret 2021, pengguna internet di Indonesia  mencapai  212,35  juta  jiwa (Kusnandar, 2021).
Media  berbasis  online  saat  ini memegang peranan penting dalam persaingan  antar  media  massa,  mengingat adanya  digitalisasi  yang  mempengaruhi seluruh  aspek  kehidupan  masyarakat.  Tren terbaru  menunjukkan  media  pemberitaan merambah  pada  platform  media  sosial. Media  sosial  kini  telah  memainkan  peran penting  sebagai  media  yang  digunakan audiens  untuk  mengakses  berita.  Reuters Institute Digital News Report 2021 menemukan  15%  dari  orang  yang  diteliti menggunakan  instagram  untuk  mengakses berita.  Angka  ini  menyalip  sosial  media twitter  dengan  prosentase  13%  dari  jumlah orang  yang  diteliti  (Hölig  &  Hasebrink, 2021).  Instagram  sebagai  platform  berita telah menciptakan ruang dimana berita dapat diakses  dengan  mudah  dan  dikonsumsi dengan nyaman (Bishop, 2020).
Narasi  merupakan  salah  satu  media yang  menggunakan  media  sosial  sebagai platform  pendistribusian  beritanya.  Kanal berita narasi bernama Narasi Newsroom yang menggunakan media sosial instagram sebagai platform unggahan berita utamanya. Dalam  salah  satu  wawancara  Najwa  Shihab selaku salah satu pendiri Narasi memaparkan motivasi didirikannya Narasi adalah kemandirian  bukan  netralitas.  Menurutnnya menjadi netral berarti tidak mengambil posisi apapun, berbeda dengan mandiri yang berarti membela kebenaran dan kepentingan publik meskipun tidak netral (Putri, 2020).
Salah satu isu menarik yang diberitakan oleh Narasi  Newsroom  adalah  Polivisi  Virtual. Dalam  hal  ini,  Narasi  Newsroom  dalam rentang tanggal 18 Februari hingga 16 Maret 2021 telah mengunggah 4 berita berita yang membahas tetang polisi virtual. Polisi Virtual ada  untuk  memperingatkan  pemilik  akun media sosial yang berpotensi melanggar UU ITE  yang  nantinya  dapat  berujung  pada hukum pidana. Hal ini juga merupakan upaya Korps  Bhayangkara  untuk  memberikan edukasi  kepada  masyarakat  agar  tidak menyebarkan  konten  yang  memiliki  potensi pelanggaran  hukum.  Hal  ini  tentu  tidak terlepas  dari  pro  dan  kontra  serta  perhatian masyarakat  dan  media.  Berbagai  media  pun telah memuat berita ini setidaknya sejak hari pertama  Polisi  Virtual  resmi  beroperasi  tak terkecuali media berita online.
Media  sosial  sebagai  platform  berita memberikan  peluang  bagi  audiens  untuk berkomentar  secara  lebih  luas  dan  dapat menambahkan  perspektif  mereka  sendiri sebagai kontribusi informal terkait peristiwa yang  ada  dalam  berita  (Bossio,  2017). Menurut  Steensen  hubungan  keterlibatan audiens  dalam  dimensi  normatif,  audiens dapat memberi makna dan nilai pada media. Penilaian  ini  dilakukan  secara  pribadi maupun kolektif baik penilaian secara positif maupun  negatif  berdasarkan  pengalaman autobiographical,  identitas,  dan  demografi terhadap  teks  atau  topik  media.  Hubungan keterlibatan  audiens  terhadap  konten  juga dapat  berupa  bentuk  menemukan  teks  atau topik  media  yang  relevan  dan  bermakna (Valiant, 2020).
Audiens juga turut aktif berkomentar pada  setiap  unggahan  Narasi  Newsroom terkait  pemberitaan  Polisi  Virtual.  Beberapa komentar  tersebut  menyatakan  dukungan atas  dibentuknya  Polisi  Virtual.  Beberapa diantaranya menyatakan ketidaksetujuan dan keraguannya  pada  Polisi  Virtual.  Hingga beberapa  yang  menyoroti  media  dalam mengemas berita tersebut.
(Gambar  screenshot  komentar  audiens  pada unggahan berita di Narasi Newsroom)
Media  sosial  memungkinkan  adanya komunikasi secara interaktif sehingga audiens  dapat  memberikan  respon  secara langsung  salah  satunya  melalui  kolom komentar.  Lindawati,  dalam  penelitiannya yang  berjudul  “Pola  Akses  Berita  Online Kaum  Muda”  menemukan  digital  natives (generasi  yang  akrab  dengan  dunia  digital) terbiasa membandingkan sumber berita yang satu dengan sumber berita yang lain. Mereka juga  tidak  mudah  percaya  dengan  satu sumber  berita  saja.  Setidaknya  mereka memerlukan  3-4  sumber  berita  yang digunakan  sebagai  pembanding  (Lindawati, 2015).  Generasi  ini  memiliki  akses  yang lebih  tinggi  terhadap  media  online  dan memiliki karakteristik pola komunikasi yang sangat  terbuka  dibandingkan  generasi- generasi  sebelumnya  (Putra,  2016).  Dengan adanya hal ini tentu akan dapat mempengaruhi
bagaimana audiens
mempersepsi  atau  memaknai  framing  berita yang dibuat oleh media.
Sebagian  besar  penelitian  framing cenderung  menitik  beratkan  framing  yang dibuat  oleh  media  dan  melihat  audiens sebagai  audiens  pasif  yang  hanya  bereaksi saat  diterpa  oleh  media.  Namun  sebaliknya, audiens  memiliki  otoritasnya  sendiri  untuk memaknai atau mengintepretasikan teks yang disampaikan  oleh  media  (Hapsari,  2013). Oleh  sebab  itu,  tidak  tepat  kiranya  audiens dianggap pasif dan penelitian framing hanya dititik  beratkan  pada  medianya  saja.  Kajian framing dapat dilakukan tidak hanya dari sisi media yang melakukan framing namun juga dapat dikaji dari sisi framing yang dilakukan oleh audiens.
Audience framing merupakan mekanisme  dimana  audiens  menerima  dan menafsirkan  informasi  yang  masuk  dan mereka  terima  lalu  kemudian  menciptakan maknanya  sendiri  (Rasul,  2011).  Selama
proses audience framing, individu menerima informasi  dari  media  kemudian  menilai, menyaring, dan menafsirkannya berdasarkan pengetahuan sebelumnya, emosi, dan entitas latar belakangnya (Pan & Kosicki, 1993).
Dengan adanya akses informasi yang terbuka  lebar  memungkinkan  audiens  untuk mendapatkan berbagai macam informasi dari berbagai  platform  pula.  Menggunakan analisis  audience  framing  memungkinkan untuk  mengungkapkan  faktor  apa  yang mempengaruhi pembentukan kerangka referensi individu atau apakah frame individu hanya merupakan replikasi dari frame media dan  bagaimana  audiens  memainkan  peran aktif  dalam  membangun  atau  menolak bingkai media (Dietram A. Scheufele, 2009). Berdasarkan  pemaparan  tersebut  penelitian ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana audiens  dalam  mem-framing  pemberitaan tentang  Polisi  Virtual  di  media  Narasi Newsroom  dan  faktor  apa  saja  yang mempengaruhi dan membentuk pembingkaian tersebut oleh audiens.

## KAJIAN TEORI
Konstruksi
Realitas Media. Teori konstruksi  sosial  awal  mula  diperkenalkan oleh Peter L. Berger dan Thomas Luckmann dalam  bukunya  yang  berjudul  “The  Social Construction  of  Reality  :  A  Treatise  in  The Sociological  of  Knowledge”.  Berger  dan Luckmann  menggambarkan  proses  sosial melalui tindakan dan interaksi, dimana setiap orang  menciptakan  suatu  realitas  yang dimiliki  dan  dialami  bersama  sebagai subjektif.  Menurut  Berger  dan  Luckmann realitas  sosial  itu  memisahkan  antara “kenyataan” dan “pengetahuan”. Realitas ini diartikan  sebagai  kualitas  yang  terdapat dalam  realitas,  yang  diakui  memiliki keberadaan  (being),  sedangkan  pengetahuan diartikan  sebagai  kepastian  bahwa  sebuah realitas  itu  nyata  (real)  dan  memiliki
karakteristik  yang  spesifik  (Berger  & Luckmann, 1996).
Konstruksi berita sangat dipengaruhi oleh  kepentingan  masing-masing  media. Mulkan (2011) mengemukakan bahwa media massa  ada  yang  berkepentingan  politik, karena  media  massa  tersebut  mendapat support dari kekuatan politik, ada pula yang berkepentingan ekonomi karena keuntungan secara  materiil  adalah  target  dari  media massa itu sendiri. Begitu pula yang bermotif agama,  karena  media  massa  tersebut didirikan  oleh  kelompok  agama  tertentu untuk  menyampaikan  kepentingan  agama tersebut.
Audience Framing. Kajian audience framing  berasal  dari  pengintegrasian  antara teori framing dengan teori audiens. Sebelumnya  teori  framing  hanya  berfokus pada  framing  yang  terbentuk  oleh  media yang  menyampaikan  pesan  saja  karena audiens dipandang sebagai passive audience. Kemudian kajian framing mulai berkembang pada efek framing yang mengkaji efek yang ditimbulkan  dari  adanya  media  framing terhadap audiens. Perkembangan selanjutnya audiens tidak lagi dipandang sebagai passive audience.  Sama  seperti  media,  audiens  juga aktif  melakukan  pembingkaian  terhadap suatu  pesan  yang  diterima.  Kajian-kajian baru mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi  terbentuknya  frame  dan proses  penerimaan  pesan  yang  disampaikan oleh  media  kepada  audiensnya  (Hapsari, 2013).
Dalam proses efek framing, menurut Chong  dan  Druckman  terdapat  tiga  tahap mekanisme  psikologis  yang  dialami  oleh audiens.  Pertama,  audiens  telah  memiliki memori  dalam  otak  yang  menyimpan pengetahuan  dan  kepercayaan  atau  nilai. Kedua,  saat  audiens  menangkap  isu  yang diframing  oleh  media,  ia  mencocokkan  hal tersebut dengan pengetahuan dan kepercayaan yang sebelumnya telah
tersimpan  di  memorinya.  Terakhir,  audiens mengevaluasi kemudian mempertimbangkan apakah isu yang telah di framing oleh media sebelumnya  perlu  untuk  dimaknai  dan dibingkai  atau  tidak  (Chong  &  Druckman, 2007).
Dalam artikel penelitian yang berjudul  “Framing  as  a  Theory  of  Media Effect”,  Dietram  Scheufele  memetakan audience  frame  dan  media  frame  dalam variabel independen dan dependen. Beberapa pertanyaan  penelitian  sehubungan  dengan audience  frame  sebagai  variabel  dependen yakni:
1. Faktor  mana  yang  mempengaruhi pembentukan  frame  oleh  individu,  atau apakah  frame  individu  hanya  merupakan replikasi  dari  frame  yang  dibentuk  oleh media?
2. Bagaimana audiens memainkan peran aktif dalam membangun atau menolak bingkai media? Sedangkan pertanyaan penelitian sehubungan  dengan  audience  frame  sebagai variabel independen yaitu: 1. Bagaimana audience
frame mempengaruhi  persepsi  individu  terhadap suatu isu?
Audince  framing  tidak  terlepas  dari  teori encoding-decoding  yang  dikemikakan  oleh Hall  (1980).  Media  meng-encode  realitas yang  ada  menjadi  pesan  yang  kemudian didistribusikan ke audiens, audiens kemudia men-decode  pesan  tersebut  sesuai  dengan pengalaman, kepercayaan, nilai, dan pengetahuan  yang  dimikinya.  Hal  ini  yang mengakibatkan  tiap  individu  memiliki kemungkinan  memaknai  pesan  yang  sama dengan makna yang berbeda (Hapsari, 2013).
Teori Encoding-Decoding. Menurut pandangan  teori  encoding-decoding,  setiap pesan adalah bagian dari rangkaian fenomena sosial yang mentah dan di dalamnya terdapat ideologi-ideologi  (Storey,  2007).  Inti  dari pendekatan teori ini adalah untuk mengetahui
pemahaman  dan  pembentukan  makna  yang dibuat oleh penerima pesan.
Pesan  yang  disampaikan  melalui media bersifat terbuka dan memiliki banyak makna  (polisemi).  Setiap  pesan  ditafsirkan secara berbeda menyesuaikan dengan konteks  dan  budaya  penerima  pesan.
Encoding-decoding
berfokus pada bagaimana hubungan antarpesan
diintepretasikan oleh audiens .
Encoding  sediri  adalah  proses  yang dilakukan oleh komunikator untuk menerjemahkan ide-ide atau pikiran ke dalam suatu bentuk pesan yang dapat diterima oleh komunikan atau penerima pesan. Sedangkan decoding  adalah  kebalikan  dari  encoding, yaitu  suatu  proses  yang  dilakukan  oleh komunikan  atau  penerima  pesan  untuk menerjemahkan  atau  mengintepretasikan pesan hingga menjadi bentuk yang memiliki arti bagi penerima pesan (Nurhakki, 2017). Teori  encoding-decoding  yang  merupakan hasil  dari  penelitian  Hall  menunjukkan adanya  hubungan  pemaknaan  tanda  oleh pembuat  dan  penerima  pesan.  Encoding- decoding terbuka bagi penerima pesan yang mana  penerimaannya  bisa  berbeda-beda. Penerimaan  yang  berbeda  ini  diakibatkan oleh  adanya  perbedaan  latar  belakang kebudayaan  si  penerima  pesan.  Dalam  hal ini,  ras,  kelas  sosial,  gender,  dan  usia  turut berperan penting dalam menyediakan perangkat latar belakang bagi penerima pesan dalam proses decoding (Tusnawati, 2017).
Berita  Media  Sosial. Menurut  Departemen Pendidikan Republik Indonesia, berita adalah suatu  laporan  mengenai  kejadian  atau peristiwa  yang  hangat.  Berita  juga  dapat diartikan  sebagai  laporan  tentang  peristiwa aktual  yang  dapat  menarik  perhatian  orang banyak. Dalam konteks media massa, berita adalah  informasi  yang  disampaikan  melalui media massa (Fajar, 2010).
Berita memiliki keterkaitan yang erat dengan kebutuhan informasi yang diperlukan
banyak orang. Berita berisi laporan kejadian terbaru (aktual) dan informasi yang digunakan  sebagai  bahan  berita  adalah sesuatu yang dianggap penting serta menarik bagi banyak orang (Cahya, 2018).
Sementara itu, Laurence R Campbell dan  Rolland  E  Wolseley  mendefinisikan berita  sebagai  bentuk  laporan  terbaru  dari suatu kejadian, masalah, atau pendapat yang memungkinkan untuk dapat menarik perhatian  sebanyak-banyaknya  dari  audiens (Wahjuwibowo,  2015).  Doug  Newsom  dan James  A.  Wollert  mengemukakan  berita adalah  segala  informasi  penting  yang  perlu dan  ingin  diketahui  oleh  masyarakat  luas (Suherdiana, 2020).
Hall,  dalam  bukunya  yang  berjudul Online  Journalism  mendefinisikan  berita online sebagai bentuk jurnalisme yang telah dipahami  seperti  sebagaimana  historisnya yang kemudian dikemas ulang. Berita online juga dapat diartikan sebagai proses pengemasan  berita  melalui  saluran  yang berupa  media  online  tanpa  mengubah pengertian dari berita itu sendiri (Cahyanda, 2014).
Internet  juga  telah  mengubah  sistem komunikasi  dan  informasi,  madia  sosial sebagai  alternatif  dari  media  konvensional. Nielsen  dan  Schroder  dalam  survei  yang dilakukan  terhadap  delapan  negara  Eropa menunjukkan  pada  tahun  2014  media  sosial masih  kurang  banyak  digunakan  sebagai sumber  berita  dibandingkan  media  cetak. Selang  dua  tahun,  pada  2016  hasil  survei menunjukkan setengah dari responden survei mengaku menggunakan media sosial sebagai sumber  berita.  Media  sosial  juga  digunakan sebagai  sumber  berita  utama  oleh  satu  dari sepuluh  orang  dalam  survei  tersebut (Newman, 2016).
Terdapat tujuh kategori spesifik yang diidentifikasi  dapat  berkontribusi  dalam kelayakan berita di media sosial yakni terkait jarak  geografis,  kepositifan,  kenegatifan,
konflik,  jarak  budaya,  eksklusivitas,  dan kepentingan manusia (Ozoran, 2020).
Meningkatnya  penggunaan  media  sosial untuk  konsumsi  berita  telah  mempengaruhi nilai-nilai produksi berita yakni peningkatan prioritas  pada  interaktivitas  konten  berita, partisipasi khalayak dalam berita, transparansi  proses  produksi  berita,  dan penyebarluasan  berita  24  jam  secara langsung  (Bossio,  2017).  Sementara  itu terdapat tiga kategori utama untuk menentukan  nilai  berita  jurnalisme  online meliputi hypertext, multimedia, dan interaktivitas.
Interaktivitas  adalah  faktor  yang sangat penting dalam jurnalisme media baru dan membentuk kelayakan berita di platform online.  Interaktivitas  online  didefinisikan berdasarkan  tiga  perspektif  utama  yakni sebagai  atribut  sistem  media  secara  teknis, sebagai  atribut  proses  komunikasi,  dan sebagai  atribut  persepsi  audiens  (Ziegele  et al., 2014).
Dalam konteks jurnalisme, kemampuan  teknis  yang  dimiliki  sosial media telah mempengaruhi beberapa perilaku penggunanya dengan praktik kolaboratif,  berjejaring,  dan  partisipatif terkait  dengan  penelitian,  produksi,  dan distribusi  berita.    Platform  media  sosial meberikan  peluang  bagi  audiens  untuk memberikan komentar secara lebih luas dan dapat  menambahkan  perspektif  mereka sendiri  sebagai  kontribusi  informal  terkait peristiwa  yang  ada  dalam  berita  (Bossio, 2017).
Konsepsi publik media sosial menciptakan  komunikasi  partisipatif  yang memprioritaskan  ekspresi  individu  dan interkoneksi  pribadi  berdasarkan  ekspresi dari  pengaruh  publik  tentang  peristiwa tertentu  (Shaw  et  al.,  2013).  Budaya partisipastif memiliki realitas yang kompleks dan heterogen karena audiens dapat menolak atau menciptakan kembali struktur kekuasaan  yang  membingkai  keterlibatan
publik.  Dalam  konteks  jurnalistik,  media sosial  telah  mengubah  sifat  diaolog  antara jurnalis dan audiens, menciptakan ruang baru bagi audiens mengkritik hingga mengabaikan jurnalis.  Dengan  demikian,  perubahan  yang dibawa  oleh  lingkungan media  sosial  dalam hubungan  komunikatif  audiens  memiliki visibilitas yang kompleks terkait keterlibatan sosial budaya dan politik, serta pembingkaian berita (Bossio, 2017)

## METODE
Penelitian ini akan menggunakan pendekatan kualitatif.  Croswell  (2008)  mendefinisikan pendekatan  kuatatif  sebagai  suatu  cara  atau metode  untuk  memahami  fenomena  yang bersifat  sentral  (Raco,  2010).  Penelitian kualitatif  berfokus  pada  bagaimana  subjek penelitian  mendeskripsikan  fenomena  dan memaknai berdasarkan pengalamannya. Penelitian  kualitatif  menekankan  pada pemahaman makna dari penelitian terdahulu yang telah dibangun peneliti lain atau melalui fenomena  yang  terjadi  (Aminah  &  Roikan, 2019).
Penggunaan  pendekatan  kualitatif deskriptif bertujuan agar dapat menggambarkan  dan  meringkas  berbagai kondisi  maupun  situasi,  atau  berbagai fenomena  realitas  sosial  yang  berada  di tengah  masyarakat  yang  menjadi  objek penelitian  melalui  berbagai  tanda,  atau gambaran  tentang  kondisi,  situasi,  ataupun fenomena tertentu (Bungin, 2011).
Adapun  metode  penelitian  yang  akan digunakan  yaitu  audience  framing.  Entman mengemukakan  bahwa  audience  framing memiliki  peran  yang  sama  dengan  media framing, hanya saja dalam audience framing pembingkaian  dilakukan  oleh  audiensnya bukan  pada  komunikator  atau  medianya (Geske,  2009).  Sementara  itu,  Wicks berpendapat audiens framing lebih menekankan pada bagaimana audiens mengembangkan  makna  dari  pesan  yang
telah  disampaikan  oleh  media.  Pemaknaan tersebut  bisa  jadi  sama  ataupun  berbeda dengan bingkai yang telah dibuat oleh media (Setianto&Luo, 2016).
Dalam penelitian ini peneliti mengggunakan teknik wawancara mendalam atau  in  depth  interview.  Pemilihan  teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam  dimaksudkan  untuk  mengetahui bagaimana informan membentuk pemaknaan berita  tanpa  intervensi  dan  pengaruh  dari orang  lain,  sehingga  apa  yang  disampaikan murni dari dirinya sendiri.
Dalam penentuan informan digunakan  teknik  purposive  sampling. Adapun  kriteria  informan  dalam  penelitian Audience  Framing  pada  Pemberitaan  Polisi Virtual di Narasi Newsroom ini yaitu audiens yang mengetahui serta mengkonsumsi berita tentang  Polisi  Virtual  di  platform  berita media  sosial  instagram  Narasi  Newsroom dan  menunjukkan  interaktivitasnya  dengan media  maupun  sesama  audiens  melalui kolom komentar.
Objek  penelitian  ini  adalah  empat berita  yang  diunggah  pada  platform  berita media  sosial  instagram  Narasi  Newsroom sejak  tanggal  18  Februari  2021  hingga  16 Maret  2021.  Berita  pertama  diunggah  pada 18 Februari 2021 dengan judul “Polisi Akan Bentuk Polisi Virtual untuk Pelanggaran UU ITE”.  Berita  kedua  diunggah  pada  25 Februari  2021  dengan  judul  “Siber  Polri Mulai  Kirim  Peringatan  Virtual  ke  Akun Medsod  yang  Berpotensi  Sebar  Hoaks”. Berita ketiga diunggah pada tanggal 4 Maret 2021  berjudul  “Ada  Polisi  Virtual  Awasi Medsosmu?  Ini  Pendapat  Dua  Ahli”.  Berita keempat  diunggah  pada  16  Maret  2021 dengan judul “Warga Diciduk Polisi Virtual karena Ngomongin Gibran di Medsos”.
Subjek  dalam  penelitian  ini  audiens adalah  yang  mengkonsumsi  berita  Polisi Virtual melalui  platform  berita  media  sosial Narasi  Newsroom.  Selain  mengkonsumsi berita,  audiens  yang  dimaksud  juga  aktif
memberikan  tanggapan  maupun  respon terhadap  berita  yang  disajakan  oleh  Narasi Newsroom.
Pelaksanaan  penelitian  didasarkan pada  beberapa  pertanyaan  penelitian  yang dikemukakan oleh Scheufele terkait audience frame.  Pertanyaan  tersebut  dibagi  dalam audience  frame  sebagai  variabel  dependen dan audiens frame sebagai variabel independen  (Dietram  A.  Scheufele,  2009). Adapun  pertanyaan  penelitian  audience frame sebagai variabel dependen yakni: 1. Faktor  mana  yang  mempengaruhi pembentukan  frame  pemberitaan  polisi virtual  oleh  individu,  atau  apakah  frame individu  hanya  merupakan  replikasi  dari frame  yang  dibentuk  oleh  media  Narasi Newsroom?
2. Bagaimana  audiens  digital  natives memainkan  peran  aktif  dalam  membangun atau  menolak  bingkai  yang  dibuat  oleh Narasi Newsroom?
Sementara itu pertanyaan penelitian sehubungan  dengan  audience  frame  sebagai variabel independen yaitu, bagaimana audience  frame  mempengaruhi  persepsi digital natives terhadap polisi virtual?
Pertanyaan  penelitian  pokok  ini  kemudian akan dijabarkan secara lebih terperinci untuk mendapatkan data yang lebih mendetail dari narasumber.  Pertanyaan  tersebut  didasarkan pada  struktur  berita  yakni  bagaimana  frame terbentuk  oleh  informan  setelah  membaca judul, isi, penutup, dan pemilihan narasumber  pada  berita.  Informan  diminta untuk  mengemukakan  argumennya  dan memberikan  tanggapan  terkait  masing- masing  struktur  berita  tersebut  (judul,  isi, penutup,  dan  narasumber).  Informan  juga diminta  untuk  menyertakan  alasan  pada setiap argumen yang disampaikannya. Hal ini diperlukan untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi terbentuknya frame oleh audiens.  Adapun  teknik  analisis  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  mengacu pada  model  analisis  Miles  and  Huberman
yaitu dengan melakukan data reduction, data display, dan conclusion drawing/verification.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  Audience  Framing  pada Pemberitaan  Polisi  Virtual  di  Narasi Newsroom  terlihat  bahwa  keenam  informan membentuk framing-nya setelah mengonsumsi  empat  berita  Polisi  Virtual yang  diunggah  oleh  Narasi  Newsroom. Terdapat  lima  framing  yang  terbentuk  yaitu frame  urgensi  pembentukan  Polisi  Virtual, frame  narasumber  tidak  seimbang,  frame Narasi  media  kredibel  dan  kritis,  frame kewaspadaan  dalam  bermedia  sosial,  dan frame citra buruk Polisi.
Dalam  frame  ‘urgensi  pembentukan Polisi  Virtual’  para  informan  menyoroti seberapa penting pembentukan Polisi Virtual ini.  Informan  1,2,3,4,5,  dan  6  menyatakan bahwa  sebenarnya  pembentukan  Polisi Virtual  memiiki  tujuan  yang  baik,  tetapi terdapat  beberapa  hal  lain  yang  membuat urgensi pembentukan frame ini dipertanyakan. Menurut informan 1 apa yang berusaha disampaikan oleh Narasi Newsroom  melalui  setiap  pemberitaannya terkait  Polisi  Virtual  adalah  mengenai urgensi dibentuknya Polisi Virtual.
Informan  5  dan  6  menganggap pembentukan  Polisi  Virtual  merupakan  hal yang  positif  karena  memiliki  tujuan  yang baik.  Namun  mereka  juga  menyoroti pandangan para ahli yang dijadikan narasumber  oleh  Narasi  Newsroom  yakni terkait pengawasan media dan kekhawatiran kebebasan yang akan terkekang.
Sama halnya dengan informan 5 dan 6, informan 2 dan 4 menganggap pembentukan  Polisi  Virtual  sebagai  positif, tetapi  ada  hal  lain  yang  perlu  dihahulukan. Informan  2  berpendapat  UU  ITE  yang dijadikan  landasan  beroperasinya  Polisi Virtual seharusnya dibenahi terlebih  dahulu sebelum peresmian Polisi Virtual itu sendiri.
Sedangkan  informan  4  berpendapat  lebih baik Polisi menangani kasus yang lebih besar dan urgent terlebih dahulu. Sementara itu informan 3 berpendapat  media  turut  andil  dalam membentuk persepsi
masyarakat.
Menurutnya  judul  yang  digunakan  oleh Narasi  Newsroom  menggunakan  potongan- potongan  konteks  sehingga  menimbulkan ketakutan di masyarakat padahal menurutnya sendiri pembentukan Polisi Virtual adalah hal yang  baik.  Dalam  teori  framing,  media menggunakan bahasa yang sengaja menonjolkan  beberapa aspek  tertentu  dalam mengemas berita (Entman, 1993).
Informan  3  beranggapan  demikian karena ia merupakan seorang yang juga aktif di bidang jurnalistik serta seringkali aktif di beberapa forum yang diadakan oleh komunitas.  Latar  belakang  inilah  yang membuatnya  lebih  menyoroti  judul  dan bahasa  yang  digunakan  Narasi  Newsroom dalam pemberitaannya. Sebagaimana dijelaskan  dalam  proses  audience  framing informasi  yang  diterima  oleh  media  akan dinilai dan ditafsirkan oleh individu berdasarkan  pengetahuan  sebelumnya  dan entitas  latar  belakangnya  (Pan  &  Kosicki, 1993).
Frame  kedua  yang  terbentuk  adalah frame ‘narasumber tidak seimbang. Keenam informan menyatakan bahwa informan yang digunakan  oleh  Narasi  Newsroom  dalam pemberitaan  Polisi  Virtual  tidak  seimbang. Informan  1  menganggap  narasumber  yang digunakan  tidak  seimbang  karena  Narasi adalah  media  yang  mengedapankan  fungsi kritik;  Informan  2  dan  4  menganggap narasumber tidak seimbang karena tidak ada narasumber dari pihak Polisi atau pemerintah.  Informan  3  tidak  seimbang karena  tidak  ada  narasumber  masyarakat awam; sedangkan menurut informan 5 narasi tidak  memberikan  narasumber  yang  pro terhadap  keberadaan  Polisi  Virtual  dan timpang ke sisi negatifnya saja.
Pada  frame  ‘narasumber  tidak  seimbang’ beberapa informan menyadari bahwa Narasi Newsroom cenderung mengutamakan fungsi kritik  sehingga  narasumber  yang  digunakan cenderung  ke  arah  kontra.  Media  memiliki kuasa untuk membentuk menyeleksi isu dan realitas  atau  fenomena  yang  tengah  terjadi untuk kemudian dikonstruksi. Dalam prosesnya media dapat memilih keberpihakannya pada kapitalisme, keberpihakan  semu  pada  masyarakat  atau mengutamakan  kepentingan  umum,  yang memang  sudah  seharusnya  menjadi  amanah bagi setiap media massa. (Bungin, 2017).
Frame  ‘Narasi  media  kredibel  dan kritis’  terbentuk  oleh  5  informan  yaitu informan  1,2,4,5,  dan  6.  Kelima  informan menyatakan bahwa berita yang disajikan oleh Narasi  Newsroom  telah  memenuhi  unsur 5W+1H.  Beritanya  juga  disajikan  secara lengkap  dan  tidak  sepotong-potong,  serta tidak menggunakan judul clickbait. Informan 5  menyatakan  bahwa  Narasi  Nesroom kredibel  karena  berita  yang  dikeluarkan sesuai  dengan  fakta  dan  mengutamakan kedalaman  berita.  Seluruh  informan  juga menyatakan bahwa Narasi Newsroom adalah media yang kritis. Sementara itu informan 4 juga  berpendapat  bahwa  background  Najwa Shihab  sebagai  salah  satu  pelopor  pendiri Narasi  sangat  berpengaruh  pada  kredibilitas dan  setiap  pemberitaan  yang  dikeluarkan Narasi.
Terbentuknya  frame  ‘Narasi  media kredibel  dan  kritis’  juga  dipengaruhi  oleh faktor  keperceyaan  dan  kedekatan  terhadap media  sehingga  konsumen  media  telah memahami  karakteristik  media  Narasi  yang cenderung kritis serta kredibel. Sebagaimana disampaikan  Rahman  (dalam  Laurencius, 2020), kepercayaan audiens pada media akan memfasilitasi efektivitas media dalam membentuk opini individu.
Keberadaan  Polisi  Virtual  juga memberikan  dampak  pada  informan,  salah satunya  yakni  manambah  kehati-hatian  saat
menggunakan  media  sosial  karena  ruang gerak di media sosial dianggap telah dibatasi dengan adanya Polisi Virtual. Hal inilah yang membangun  frame  ‘kewaspadaan  dalam bermedia  sosial’.  Informan  1  misalnya  ia mengaku  jadi  lebih  berhati-hati  dan  tidak sembarangan meninggalkan komentar. Begitu  pula  dengan  informan  2,  setelah mengetahui  pemberitaan  Polisi  Virtual semakin  menambah  awareness-nya  dalam bermedia  sosial  dan  lebih  bijaksana  dalam menggunakannya.  Informan  3  dan  4  lebih berhati-hati  karena  sudah  ada  badan  hukum legal  yakni  Polisi  Virtual.  Sementara informan  5  berpendapat  berita  Narasi mengedukasi  masyarakat  untuk  kritis  dan waspada  serta  harus  ada  batasan  dalam berkomentar.  Menurut  informan  6,  berita Polisi Virtual yang ada di Narasi Newsroom mengkritisi sekaligus menimbulkan kekhawatiran. Hal ini pula yang membuatnya menghimbau  orang  di  sekelilingnya  untuk berhati-hati  dalam  menggunakan  media sosial.  Dalam  proses  audience  framing  efek individu yang dihasilkan meliputi pengetahuan atau kognisi dan atau perubahan sikap atau perilaku individu setelah dipengaruhi media frame dan audiens frame. (Dietram A. Scheufele, 2009).
Frame  kelima  yang  terbentuk  adalah frame  ‘citra  buruk  Polisi’.  Frame  ini terbentuk oleh 3 informan yaitu informan 2,4, dan  6.  Frame  ini  muncul  berkaitan  dengan citra  polisi  yang  selama  ini  berkembang  di masyarakat.  Informan  2  dan  4  membentuk frame  demikian  karena  pengalaman  pribadi dan memiliki sentimen buruk terhadap Polisi. Sementara informan 6 berpendapat buruknya citra  Polisi  karena  kurangnya  kepercayaan masyarakat terhdap kepolisian.
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara dengan  keenam  informan  yang  telah dilakukan dan kemudian menghasilkan lima framing yang terbentuk dapat dilihat faktor- faktor  yang  mempengaruhi  terbentuknya framing tersebut oleh audiens. Faktor-faktor
tersebut antara lain literasi digital, kepercayaan  audiens  terhadap  media  yang dikonsumsinya,  latar  belakang  pengalaman, dan kepercayaan masyarakat terhadap Polisi. Konsep  literasi  digital  merupakan  konsep yang menggabungkan leterasi media, literasi komputer,  dan  literasi  informasi.  Literasi digital  didefinisikan  sebagai  kesadaran, sikap,  dan  kemampuan  individu  dalam menggunakan alat dan fasilitas digital secara tepat  untuk  mengidentifikasi,  mengakses, mengelola, mengintegrasikan, mengevaluasi, menganalisis,  menyintesis  sumber  daya digital,  membangun  pengetahuan  baru, menciptakan ekspresi media, dan berkomunikasi  dengan  orang  lain  (Martin dalam Herlina, 2019).
Seluruh  informan  mengakses  berita Polisi Virtual melalui kanal online dan lebih dari  satu  sumber  berita.  Dengan  literasi digital  para  informan  memiliki  kemampuan untuk  mengakses  lebih  dari  satu  sumber berita.  Dengan  kemampuan  akses  melalui banyak  sumber  berita  membuat  audiens memiliki  banyak  rujukan  dengan  sudut pandang pemberitaan yang berbeda sehingga dapat  mempengaruhi  frame  audiens  yang terbentuk.  Informan  2  misalnya,  ia  sengaja mengikuti  berbagai  media  berita  dengan polarisasi  yang  berbeda  untuk  mendapat keseimbangan  berita.  Begitu  pula  dengan informan  4  ia  membutuhkan  media  massa lain  untuk  mendukung  akses  informasinya sehingga  dapat  melihat  dari  berbagai  sudut pandang.
Kepercayaan  audiens  pada  media yang  dikonsumsinya  juga  turut  menjadi faktor  yang  mempengaruhi  pembentukan audience  framing.  Dalam  penelitian  ini ditemukan, keenam informan telah mengenali  Narasi  Newsroom  sebagai  media yang kritis sehingga tak mengherankan bagi mereka  jika  pemberitaan  yang  dikeluarkan lebih  cenderung  mengarah  pada  sisi  kontra. Selain  itu  para  informan  juga  menganggap Narasi  Newsroom  sebagai  media  yang
kredibel sehingga seringkali dijadikan sebagai rujukan untuk mengakses informasi. Faktor  selanjutnya  yang  mempengaruhi pembentukan  audience  framing  dalam penelitian  ini  adalah  faktor  latar  belakang pengalaman  pribadi.  Informan  3  memiliki latar  belakang  pengalaman  dalam  bidang jurnalistik,  sehingga  yang  disoroti  selama proses  wawancara  saat  pelaksaan  penelitian ini lebih mengarah pada penggunaan bahasa dan  cara  Narasi  Newsroom  memberitakan Polisi  Virtual.  Sementara  itu,  informan  6 memiliki  latar  belakang  pelangalaman  di bidang  hukum  karena  profesinya  sebagai seorang pengacara, sehingga ia lebih banyak menyoroti pemberitaan Polisi Virtual ini dari sudut pandang hukum.
Audince  framing  tidak  terlepas  dari teori  encoding-decoding  yang  dikemukakan oleh  Hall  (1980).  Media  meng-encode realitas  yang  ada  menjadi  pesan  yang kemudian didistribusikan ke audiens, audiens kemudia  men-decode  pesan  tersebut  sesuai dengan pengalaman, kepercayaan, nilai, dan pengetahuan  yang  dimikinya.  Hal  ini  yang mengakibatkan  tiap  individu  memiliki kemungkinan  memaknai  pesan  yang  sama dengan makna yang berbeda (Hapsari, 2013). Faktor pembentukan audience frame terakhir yang  ditemukan  dalam  penelitian  ini  adalah faktor  kepercayaan  masyarakat  terhadap Polisi.  Informan  2,  4,  dan  5  merasa kepercayaan  masyarakat  terhadap  Polisi masih  kurang.  Informan  2  dan  4  juga memiliki  pengalaman  dan  sentimen  yang buruk  terhadap  Polisi.  Hal  inilah  yang menjadi  faktor  terbentuknya  frame  ‘citra buruk Polisi’.
Dalam proses efek framing, menurut Chong  dan  Druckman  terdapat  tiga  tahap mekanisme  psikologis  yang  dialami  oleh audiens.  Pertama,  audiens  telah  memiliki memori  dalam  otak  yang  menyimpan pengetahuan,  kepercayaan  dan  nilai.  Dalam penelitian  ini  fakor  pengetahuan  yang  telah dimiliki oleh informan adalah literasi digital,
sedangkang  faktor  kepercayaan  adalah kepercayaan  para  informan  terhadap  media yang dikonsumsinya dan kepercayaan masyarakat  terhadap  Polisi.  Sementara  itu faktor  nilai  yang  telah  dimiliki  informan adalah latar belakang pengalaman.
Kedua,  saat  audiens  menangkap  isu yang diframing oleh media, ia mencocokkan hal  tersebut  dengan  pengetahuan  dan kepercayaan yang sebelumnya telah tersimpan  di  memorinya.  Terakhir,  audiens mengevaluasi kemudian mempertimbangkan apakah isu yang telah di framing oleh media sebelumnya  perlu  untuk  dimaknai  dan dibingkai  atau  tidak  (Chong  &  Druckman, 2007). Para informan atau audiens mencocokkan  pemberitaan  Polisi  Virtual yang ada di Narasi Newsroom dengan faktor- faktor  yang  telah  dimiliki  yakni  literasi digital,  kepercayaan  terhadap  media  yang dikonsumsi,  latar  belakang  pengalaman  dan kepercayaan  terhadap  Polisi  kemudian disinkronkan  dengan  pemberitaan  Polisi Virtual di Narasi Newsroom hingga membentuk  frame  ‘urgensi  pembentukan Polisi  Virtual’,  frame  ‘narasumber  yang digunakan  tidak  seimbang’,  frame  ‘Narasi media  kredibel  dan  kritis’,  dan  frame  ‘citra buruk  Polisi’.  Tahap  berikutnya  yaitu  efek individual  dalam  proses  audience  framing. Efek  yang  dihasilkan  meliputi  pengetahuan atau  kognisi  dan  perubahan  sikap  atau perilaku  individu  setelah  dipengaruhi  media frame  dan  audiens  frame.  (Dietram  A. Scheufele, 2009). Dalam hal ini pengetahuan atau kognisi yang dihasilkan adalah pengetahuan  audiens  terhadap  keberadaan Polisi  Virtual.  Sementara  itu  perubahan perilaku  individu  sebagaimana  tercermin dalam  terbentuknya  frame  ‘kewaspadaan dalam bermedia sosial’.

## PENUTUP
Audiens  juga  memiliki  kuasa  untuk  mem- framing berita. Audience framing merupakan
mekanisme  dimana  audiens  menerima  dan menafsirkan  informasi  yang  masuk  dan mereka  terima  lalu  kemudian  menciptakan maknanya sendiri. Individu menerima informasi  dari  media  kemudian  menilai, menyaring, dan menafsirkannya berdasarkan pengetahuan sebelumnya, emosi, dan entitas latar  belakangnya  yang  disebut  sebagai proses  audience  framing.  Dalam  penelitian ini ditemukan 5 framing audiens dan faktor- faktor yang mempengaruhinya.
Frame pertama yang terbentuk adalah ‘urgensi pembentukan Polisi Virtual’. Dalam frame ini audiens menganggap pembentukan Polisi  Virtual  memiliki  tujuan  yang  baik tetapi  terdapat  beberapa  hal  yang  membuat pembentukan Polisi Virtual ini dipertanyakan urgensi  keberadaannya.  Frame  kedua  yang terbentuk yakni ‘narasumber yang digunakan tidak  seimbang’.  Dalam  frame  ini  audiens menilia  narasumber  yang  digunakan  oleh Narasi  Newsroom  pada  pemberitaan  Polisi Virtual tidak seimbang karena lebih condong pada  pernyataan  keterangan  narasumber yang  kontra  terhadap  keberadaan  Polisi Virtual.  Frame  ketiga  yang  terbentuk  yakni ‘Narasi  media  kredibel  dan  kritis’.  Dalam frame  ini  audiens  menilai  Narasi  sebagai media yang kredibel karena Narasi Newsroom menyajikan berita secara lengkap memenuhi  unsur  5W+1H,  tidak  sepotong- potong,  sesuai  fakta,  dan  mengutamakan kedalaman  berita.  Selain  itu  audiens  juga mengenali  Narasi  Newsroom  sebagai  media yang  kritis.  Frame  keempat  yang  terbentuk yakni ‘kewaspadaan dalam bermedia sosial’, dalam frame ini audiens mengaku meningkatkan kewaspadaannya dalam menggunakan media sosial setelah mengetahui  keberadaan  dan  pemberitaan mengenai Polisi Virtual. Frame terakhir yang terbentuk yaitu ‘citra buruk Polisi’, frame ini terbentuk berkaitan dengan citra Polisi yang dianggap buruk dan kurangnya rasa kepercayaan masyarakat terhadap Polisi.
Sementara  itu  faktor-faktor  yang  melatar belakangi terbentuknya frame-frame tersebut oleh  audiens  antara  lain  literasi  digital, kepercayaan  audiens  terhadap  media  yang dikonsumsinya,  latar  belakang  pengalaman, dan kepercayaan masyarakat terhadap Polisi. Dengan  literasi  digital  para  informan memiliki kemampuan untuk mengakses lebih dari satu sumber berita dengan sudut pandang pemberitaan  yang  berbeda  sehingga  dapat mempengaruhi frame audiens yang terbentuk.  Faktor  kepercayaan  masyarakat terhadap  media  yang  dikonsumsi  juga  turut mempengaruhi  pembentukan  frame  oleh audiens.  Dalam  hal  ini  para  informan  telah mengenali  Narasi  Newsroom  sebagai  media yang kritis sehingga tak mengherankan bagi mereka  jika  pemberitaan  yang  dikeluarkan lebih  cenderung  mengarah  pada  sisi  kontra. Selain  itu  para  informan  juga  menganggap Narasi  Newsroom  sebagai  media  yang kredibel sehingga seringkali dijadikan sebagai rujukan untuk mengakses informasi. Faktor pengalaman pribadi juga berpengaruh pada  pembetukan  framing  karena  audiens men-decode  realitas  yang  disampaikan  oleh media sesuai dengan pengalaman, nilai, dan pengetahuan  mereka.  Dan  faktor  terakhir yang  mempengaruhi  pembentukan  audience frame  yang  ditemukan  dalam  penelitian  ini adalah  faktor  citra  buruk  Polisi  yang berkembang di masyarakat.

## DAFTAR RUJUKAN
Aminah,  S.,  &  Roikan.  (2019).  Pengantar Metode  Penelitian  Kualitatif  Ilmu Politik (1st ed.). Kencana.
Berger,  P.,  &  Luckmann,  T.  (1996).  The Social  Construction  of  Reality.  In
Social Theory Re-Wired: New Connections to Classical and Contemporary  Perspectives:  Second Edition. https://doi.org/10.4324/97813157753 57
Bishop, K. (2020). Why are millennials and Gen Z turning to Instagram as a news source? The Guardian. https://www.theguardian.com/lifeand style/2020/jul/27/instagram-news- source-social-media
Bossio,  D.  (2017).  Journalism  and  Social Media. Springer Nature.
Bungin,  B.  (2011).  Metodologi  Penelitian Kualitatif.  PT  .  Radja  Grafindo Persada.
Bungin,  B.  (2017).  Sosiologi  Komunikasi:
Teori,Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat (9th ed.). Kencana.
Cahya,  I.  (2018).  Menulis  Berita  di  Media Massa (1st ed.). Citra Aji Parama. Cahyanda,  H.  (2014).  Analisis  Semiotika Foto  Jurnalistik  pada  Media  Online Suarabobotoh.  com  bandung  Edisi Foto  Persib  Juara  9  November  2014 [Uniersitas Pasundan Bandung]. http://repository.unpas.ac.id/id/eprint
/41861
Chong,  D.,  &  Druckman,  J.  N.  (2007).
Framing  theory.  Annual  Review  of Political  Science,  10,  103–126. https://doi.org/10.1146/annurev.polis ci.10.072805.103054
Dietram A. Scheufele. (2009). Framing as a Theory  of  Media  Effects.  Journal  of Communication, 59(2), 205–406. Entman,  R.  M.  (1993).  Framing :  Toward Clarification of a Fractured Paradigm SUPER RELEVANT TIL. Journal of Communication, 43(4), 51–58. Fajar.  (2010).  Mahir  Menulis  Berita  (D. Karyani  (ed.);  1st  ed.).  Multi  Kreasi
Satudelapan.
Geske,  E.  E.  (2009).  Audience  Frames
Elicited by Televised Political Advertising. Iowa State University.
Hapsari,  T.  B.  (2013).  Audiens  Framing Peluang  Baru  dalam  Penelitian Audiens. 1(6), 1–20.
Herlina, D. (2019). Literasi Media: Teori dan Fasilitas (A. Holid (ed.); 1st ed.). PT Remaja Rosdakarya. Hölig,  S.,  &  Hasebrink,  U.  (2021).  Reuters Institute  Digital  News  Report  2021. Reuters Institute Digital News Report 2021, 73. www.leibniz-hbi.de.
Kusnandar, V. B. (2021). Pengguna Internet Indonesia  Peringkat  ke-3  Terbanyak di Asia. Databoks.
Laurencius,  N.  (2020).  Audience  Framing Pada  Berita  Investigasi  Majalah Tempo  “Ada  Apa  dengan  Pizza.” Universitas Multimedia Nusantara. Lindawati,  L.  (2015).  Pola  Akses  Berita Online  Kaum  Muda.  Jurnal  Studi Pemuda, 4(1), 241–259.
Newman,  N.  (2016).  Overview  and  Key Findings  of  the  2016  Report. https://www.digitalnewsreport.org/su rvey/2016/overview-key-findings-
2016/
Nurhakki,  A.  S.  R.  dan.  (2017).  Pengantar Ilmu Komunikasi. Deepublish. Ozoran, I. S. B. A. (2020). Insta-worthiness
of  News  in  New  Media  Journalism: How to Understand News Values on Instagram. Türkiye İletişim Araştırmaları Dergisi/26306220. https://doi.org/10.17829/turcom.8033 52 Pan,  Z.,  &  Kosicki,  G.  M.  (1993).  Framing analysis:  An  approach  to  news discourse.  Political  Communication, 10(1), 55–75. https://doi.org/10.1080/10584609.19 93.9962963
Putra,  Y.  S.  (2016).  Theoritical  Review: Teori  Perbedaan  Generasi.  Among Makarti, 9, 123–134. Putri, L. (2020). 2020’s It Journalist: Najwa
Shihab  Tells  About  Her  Days
Managing the Popular “Mata Najwa”
Show and How She Stays Independent. Prestige.
https://www.prestigeonline.com/id/th
e-lists/2020s-it-journalist-najwa- shihab-tells-about-her-days- managing-the-popular-mata-najwa- show-and-how-she-stays- independent/
Raco, J. (2010). Metode Penelitian Kualitatif: Jenis, Karakteristik dan Keunggulannya (Arita (ed.)). Gramedia  Widiasarana  Indonesia. https://doi.org/10.31219/osf.io/mfzuj
Shaw, F., Burgess, J., Crawford, K., & Bruns, A.  (2013).  Sharing  news  ,  making sense  ,  saying  thanks.  Australian Journal  of  Communication,  40(1),
23–40. Storey, J. (2007). Cultural Studies dan Kajian Budaya Pop : Pengantar Komprehensif  Teori  dan  Metode. Jalasutra. Suherdiana, D. (2020). Jurnalistik
Kontemporer.
Tusnawati,  R.  (2017).  Analisis  Resepsi Khalayak  Terhadap  Isi  Pesan  pada Iklan  Rokok  U  Mild  Versi  “Cowok Tau  Kapan  Harus  Bohong.”  In Universitas Dian Nuswantoro. Valiant,  V.  (2020).  Perspektif  Editorial :
Keterlibatan  Audiens  dalam  Proses Jurnalistik  Portal  Berita.  Jurnal  UPI, 1(1), 1–14.
Ziegele,  M.,  Breiner,  T.,  &  Quiring,  O.
(2014). What Creates Interactivity in Online News Discussions? An Exploratory  Analysis  of  Discussion Factors  in  User  Comments  on  News Items.  Journal  of  Communication, 64(6), 1111–1138. https://doi.org/10.1111/jcom.12123