## JURNAL SKETSA BISNIS
Naskah Diterima : 10 maret 2022 Diterima Publikasi : 11 Agustus 2022
Journal Homepage https://jurnal.yudharta.ac.id/v2/index.php/SKETSABISNIS
Analisis SWOT Perumusan Strategi Pemasaran Online Untuk Menciptakan Keunggulan Bersaing Saat Pandemi COVID 19 (Survei Pada IKM Batik Pamekasan Madura)
Fedianty Augustinah 1* , Subardini 2, Liling Listyawati 3
Email: 1 fedianty.augustinah@unitomo.ac.id, 2 subardini@unitomo.ac.id, liling.listyawati@unitomo.ac.id
1,2,3 Fakultas Ilmu Administrasi Prodi Administrasi Bisnis Universitas Dr. Soetomo Surabaya

## Abstract
SMEs  have  a  strategic  role  in  the  Indonesian  economy.  There  are  at  least  4 strategic roles of SMIs, namely: (1) large numbers and spread in every economic sector, (2) great  potential  in  absorbing  labor  and  (3)  utilizing  local  raw  materials,  and  (4)  the  resulting production is a product that is needed by the community at affordable prices. The current era of  the  Covid-19  pandemic  is  taking  place  in  various  aspects  of  life,  including  the  business world where business people respond quickly by competing to change the concept of doing business  from  conventional  (offline)  to  digital  (online)  to  face  increasingly  fierce  business competition.
Based  on  the  market  analysis  conducted,  it  shows  that  the  marketing  of Pamekasan Batik Madura still has a large market opportunity to be developed using several appropriate  marketing  development  strategies.  The  marketing  position  of  IKM  Batik Pamekasan products through the SWOT Matrix shows build and grow. The general strategy used  is  intensive  (market  penetration,  market  development  and  product  development)  or integration  (backward  integration,  forward  integration  and  horizontal  integration).  market, market  penetration,  product  development,  vertical  integration  (front/back,)  horizontal integration, concentric diversification.
The grand strategy for developing the marketing of IKMBatik Pamekasan products that  leads  to  an  increase  in  RISE-N  ( Relevance,  Internal  management,  Sustainability, Efficiency  and  productivity,  Networking ).  Good  cooperation  between  the  government,  the private  sector  and  investors  needs  to  be  improved  so  that  IKM  Batik  Pamekasan  products have an impact on sustainable development and are able to raise the welfare of the people of Pamekasan and its surroundings.
Keywords : SWOT, Online Strategy, Competitive Advantage, Covid 19 Pandemic

## Abstrak
IKM mempunyai peran strategis dalam perekonomian Indonesia. Setidaknya terdapat 4 peran strategis IKM, yaitu: (1) jumlahnya besar dan tersebar di setiap sektor ekonomi, (2) potensi besar dalam penyerapan tenaga kerja dan (3) memanfaatkan bahan baku lokal, dan (4)  produksi  yang  dihasilkan  adalah  produk  yang  dibutuhkan  masyarakat  dengan  harga terjangkau.  Era  pandemi  Covid-19  saat  ini  sedang  berlangsung  pada  berbagai  aspek kehidupan, tidak terkecuali dunia bisnis dimana para pelaku bisnis merespon cepat dengan berlomba-lomba melakukan perubahan konsep berbisnis dari konvensional ( offline ) menjadi digital ( online ) untuk menghadapi persaingan usaha yang semakin ketat.
Berdasarkan  analisis  pasar  yang  dilakukan  menunjukkan  bahwa  pemasaran  batik Pamekasan Madura masih memiliki peluang pasar yang besar untuk dikembangkan dengan menggunakan  beberapa  strategi  pengembangan  pemasaran  yang  tepat.  Posisi  pemasaran produk IKM Batik Pamekasan melalui Matriks SWOTmenunjukkan build and grow (bina dan tumbuh). Strategi umum yang dipakai adalah intensif (penetrasi pasar, pengembangan pasar dan  pengembangan  produk)  atau  integrasi  (integrasi  ke  belakang,  integrasi  ke  depan,  dan integrasi  horizontal).  Analisis  SWOT  pemasaran  produk  IKM  batik  diperlukan  pemilihan strategi  yang  berupa  penggunaan  setiap  kekuatan  untuk  menghadapi  setiap  ancaman dengan  pengembangan  pasar,  penetrasi  pasar,  pengembangan  produk,  integrasi  vertikal (depan/belakang), integrasi horizontal, diversifikasi konsentrik.
Strategi  besar  ( grand  strategy )  pengembangan  pemasaran  produk  IKM  Batik Pamekasan  yang  mengarah  pada  peningkatan RISE-N ( Relevance,  Internal  Management, Sustainability,  Efficiency  and  Productivity,  Networking) .  Kerjasama  yang  baik  antara pemerintah, pihak swasta dan investor perlu ditingkatkan agar produk IKM Batik Pamekasan memiliki dampak untuk pembangunan berkelanjutan dan mampu mengangkat kesejahteraan warga Pamekasan dan sekitarnya.
Kata Kunci : SWOT, Strategi Online, Competitive Advantage , Pandemi Covid-19

## 1.  Pendahuluan
Batik  telah  mendapat  pengakuan  dari  badan  PBB  yaitu  UNESCO  sebagai The Intangible  Cultural  Heritage .  Pengakuan  tersebut  karena  batik  dari  Indonesia  mampu merefleksikan  aspek oral  tradition , social  customs ,  dan traditional  handicraf .  Sejak  resmi diakui oleh UNESCO sebagai warisan budaya asli Indonesia pada tahun 2012, keberadaan batik  seakan  menjadi  kebutuhan  yang  harus  dimiliki  oleh  semua  warga  Indonesia.  Hal tersebut  merupakan  momen  bangkitnya  kembali  gairah  pengusaha-pengusaha  batik  yang telah  lama  padam  akan  tetapi  di  sisi  lain,  kondisi  tersebut  juga  memunculkan  tantangan baru,  dimana  banyak  bermunculan  produsen  atau  pengusaha  batik  baru  yang  mencoba keberuntungan  bisnisnya  dalam  bidang  batik.  Kemunculan-kemunculan  produsen  atau pengusaha baru tersebut juga memberikan warna baru dalam produksi batik. Corak, warna serta model gambar batik semakin beragam dan tidak terpancang pada pola-pola yang telah ada.  Keadaan  pasar  yang  semakin  komplek  ini,  menuntut  para  produsen  atau  pengusaha untuk memiliki strategi pemasaran yang baik dan handal, sehingga produk-produknya tidak hanya  laku  dijual  dipasaran,  akan  tetapi  juga  mampu  bersaing  dan  bertahan  dalam persaingan yang ada. Para pengusaha diharapkan benar-benar mampu mengetahui segala bentuk  kekuatan  ataupun  kelemahan  produk  dan  kondisi  internal  perusahaan,  sehingga mampu  melakukan  manajemen  kontrol  yang  baik  dalam  segi  produksi.  Semakin  banyak menghadapi tantangan karena konsumen lebih memandang kepada produk yang lebih high- quality,  lowcost ,  dan  bisnis  tersebut  juga  harus  lebih  responsive  terhadap  perubahan  yang sangat cepat (Tampi & Ronaldo, 2015). Perusahaan harus menciptakan daya saing khusus untuk  memperkuat  posisi  tawar-menawar  dalam  persaingan,  serta  untuk  menampung tuntutan persaingan di pasar yang berasal dari para pemasok, pembeli, ancaman pendatang baru, produk pengganti, dan tantangan gencar lainnya dari para pesaing (Suryana, 2006).
IKM mempunyai peran strategis dalam perekonomian Indonesia. Setidaknya terdapat 4 peran strategis IKM, yaitu: (1) jumlahnya besar dan tersebar di setiap sektor ekonomi, (2) potensi besar dalam penyerapan tenaga kerja dan (3) memanfaatkan bahan baku lokal, dan (4)  produksi  yang  dihasilkan  adalah  produk  yang  dibutuhkan  masyarakat  dengan  harga terjangkau.  (Bank  Indonesia,  2001  dalam  (Muchlas  &  Zainul,  2015)).  IKM  merupakan komponen  penting  dalam  mendukung  kemajuan  perekonomian  di  Indonesia.  Hal  ini dibuktikan  dengan  dikeluarkan  Instruksi  Presiden  RI  No.  10  tahun  1999,  tentang Pemberdayaan  Usaha  Kecil  dan  Menengah.  Melalui  instruksi  ini,  pemerintah  berusaha meningkatkan  kemampuan  usaha  kecil  dan  menengah  menjadi  usaha  yang  tangguh, mandiri,  dan  unggul  (Anatan  et  al.,  2009).  Untuk  dapat  bersaing  dalam  kondisi  lingkungan yang penuh dengan ketidakpastian dan persaingan yang sangat kompetitif, IKM memerlukan strategi kompetitif yang bisa menjamin kelangsungan hidup IKM.
Industri  batik  merupakan  salah  satu  sektor  yang  selama  ini  memberikan  kontribusi signifikan  bagi  perekonomian  nasional,  termasuk  yang  banyak  membuka  lapangan  kerja. Sebab,  sektor  yang  didominasi  oleh  industri  kecil  dan  menengah  (IKM)  ini  telah  menyerap tenaga  kerja  sebanyak  200  ribu  orang  dari  47  ribu  unit  usaha  yang  tersebar  di  101  sentra wilayah  Indonesia.  Kementerian  Perindustrian  mencatat,  capaian  ekspor  batik  pada  tahun 2020  mencapai  USD532,7  juta,  dan  selama  periode  triwulan  I  tahun  2021  mampu menembus USD157,8 juta. Industri batik telah berperan penting bagi perekonomian nasional dan  berhasil  menjadi  market  leader  pasar  batik  dunia.  UNESCO  yang  menyatakan  bahwa batik Indonesia sebagai salah satu warisan budaya milik dunia pada bidang Masterpieces of the  Oral  and  Intangible  Heritage  of  Humanity .  Selain  itu,  batik  merupakan  seni  kerajinan yang termasuk dalam industri kreatif dan saat ini trennya terus berkembang di masyarakat.
Perkembangan  ekonomi  dunia  saat  ini  sangat  pesat  dan  membutuhkan  strategi pemasaran  untuk  mengenalkan  produk  pada  konsumen  yang  akan  berkaitan  dengan keuntungan-keuntungan  yang  akan  diperoleh.  Setiap  perusahaan  baik  yang  bergerak  di bidang  produk  ataupun  jasa,  mempunyai  tujuan  untuk  tetap  hidup  dan  berkembang,  tujuan tersebut  dapat  dicapai  melalui  upaya  untuk  dapat  mempertahankan  dan  meningkatkan tingkat  keuntungan  atau  laba  operasional  perusahaan.  Penelitian  ini  dilaksanakan  pada Industri Kecil dan Menengah Batik di Pamekasan Madura pada beberapa pengrajin batik di Pamekasan  Pulau  Madura  Indonesia  yang  mempunyai  peranan  cukup  penting  dalam kegiatan perekonomian di Indonesia.
Era pandemi Covid-19 saat ini sedang berlangsung pada berbagai aspek kehidupan, tidak  terkecuali  dunia  bisnis  dimana  para  pelaku  bisnis  merespon  cepat  dengan  berlomba- lomba  melakukan  perubahan  konsep  berbisnis  dari  konvensional  ( offline )  menjadi  digital ( online )  untuk  menghadapi  persaingan  usaha  yang  semakin  ketat.  Perkembangan  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  yang  semakin  pesat  di  era  digital  saat  ini  telah  mempengaruhi pola  perilaku  manusia  dalam  mengakses  beragam  informasi  dan  berbagai  fitur  layanan elektronik.  Dari  strategi  pengembangannya  seorang  pengusaha  harus  memiliki  ide  usaha bisnis  yang  muncul  dari  orang-orang  lain  dengan  keberhasilannya  dalam  berbisnis  melalui media online. Dan setelah itu pemilik atau pengusaha harus menyusun konsep-konsep yang akan dilakukan dalam menjalankan bisnis tersebut.
Berdasarkan latar belakang masalah dan identifikasi masalah serta banyaknya faktor- faktor  yang  mempengaruhi  keunggulan  bersaing  usaha  batik,  maka  peneliti  membatasi masalah dengan hanya menggunakan analisis SWOT dan strategi pemasaran online karena banyaknya  pelaku  IKM  yang  belum  melakukan  strategi  ini  dengan  maksimal  untuk menciptakan  keunggulan  bersaing  yang  akan  meningkatkan  kinerja  pemasaran  seiring dengan  meningkatnya  pelaku  IKM  Batik  sehingga  pelaku  IKM  Batik  harus  mempunyai strategi  untuk  bersaing  menciptakan  keunggulan.  Berdasarkan  latar  belakang  masalah  di
atas,  permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah  bagaimana  analisis  SWOT  dalam perumusan  strategi  pemasaran  online  untuk  menciptakan  keunggulan  bersaing  di  saat Pandemi Covid-19 pada IKM Batik Pamekasan Madura.

## 2.  Kerangka Teori
Untuk  membuat  suatu  rencana  kita  harus  mengevaluasi  faktor  eksternal  maupun faktor internal. Analisis faktor internal haruslah menghasilkan adanya kekuatan ( strength ) yang dimiliki  oleh  suatu  organisasi,  serta  mengetahui  kelemahan  ( weaknesses )  yang  terdapat pada  organisasi  itu.  Sedangkan  analisis  terhadap  faktor  eksternal  harus  dapat  mengetahui kesempatan  ( opportunity ) yang  terbuka  bagi  organisasi  serta  dapat  mengetahui  pula ancaman  ( treath )  yang  dialami  oleh  organisasi  yang  bersangkutan,  analisis  untuk mengetahui strength,  weaknesses,  opportunity, dan treath sering  disebut  analisis  SWOT yang merupakan singkatan dari ke-empat hal tersebut (Gitosudarmo & Indriyo, 2008).
Dalam  sebuah  usaha,  strategi  harus  disusun  agar  dapat  menjadi  pedoman  dalam merumuskan,  melaksanakan,  dan  memantau  tingkat  keberhasilan  program-program  serta kegiatan  yang  sudah  dan  akan  dilakukan  berdasarkan  kriteria  atau  tolak  ukur  keberhasilan yang ditetapkan. Semua program dan kegiatan tersebut berasal dari penjabaran visi dan misi yang jelas dan terukur. Berdasarkan penjabaran visi dan misi tersebut dilakukan pendekatan ilmiah  yaitu  dengan  menggunakan  model-model  perencanaan  strategi  analisis  SWOT. Freddy  Rangkuti  mengatakan  bahwa  analisis  SWOT  merupakan  suatu  cara  untuk mengidentifikasikan  berbagai  faktor  secara  sistematis  dalam  rangka  merumuskan  strategi dalam  sebuah  organisasi  (Rangkuti,  2011).  S-W-O-T  digunakan  untuk  menilai  kekuatan- kekuatan  dan  kelemahan-kelemahan  dari  sumber-sumber  daya  yang  dimiliki  perusahaan dan  kesempatan-kesempatan  eksternal  serta  tantangan-tantangan  yang  dihadapi  oleh perusahaan  tersebut.  Tujuan  strategi  pemasaran  adalah  untuk  meraih  target  dari  pangsa pasar yang telah kita segmenkan dalam pemasaran produk yang kita tawarkan. Hal tersebut dilakukan agar pemasaran produk yang dilakukan dapat lebih terorganisir agar membuahkan hasil  sesuai  ekspektasi  yang  diramalkan  sebelumnya.  Banyak  faktor-faktor internal  maupun eksternal  yang  akan  mengganggu  pemasaran  di  dalam  pengaplikasiannya  nanti  (Nur  & Aprilynda, 2012).
Penelitian  Suliyanto,  Novandari  dan  Murni  Setyawati  bahwa  batik  merupakan  asset budaya  bangsa  yang  secara  turun  temurun  menjadi  warisan  pada  setiap  generasi  sampai sekarang  (Suliyanto  et  al.,  2015).  Tahwindan  Mahmudi  mengatakan  bahwa  keunikan  batik Indonesia tidak  bisa  dibandingkan  dengan  batik  di  negara  lain,  sebab  motif  batik  Indonesia berhubungan dengan simbol kehidupan yang penuh dengan nilai filosofis bangsa (Tahwin & Mahmudi,  2014).  Parmono  menjelaskan  bahwa  peluang  usaha  batik  kemudian  menjadi sangat  menjanjikan  sejak  UNESCO  ( United  Nations  Educational,  Scientific,  and  Cultural
Organization )  menetapkan  batik  Indonesia  sebagai  salah  satu  dari  76  warisan  budaya, membuat batik menjadi semakin diminati dan menjadi primadona andalan untuk memenuhi kebutuhan dalam negeri dan luar negeri (Parmono & Kartini, 2013).
Pemasaran  online  bermula  dari  kenyataan  bahwa  manusia  adalah  makhluk  yang memiliki kebutuhan dan keinginan. Kebutuhan dan keinginan itu menciptakan suatu keadaan yang  tidak  menyenangkan  dalam  diri  seseorang  yang  harus  dipecahkan  melalui  pemilikan produk untuk memuaskan kebutuhan dan keingginan pelanggan (Irawan et al., 2016). Kotler &  Amstrong  juga  mengemukakan  konsep  pokok  dalam  pemasaran  adalah  bertujuan  untuk memberikan kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan konsumen, atau berorientasi pada konsumen (Kotler et al., 2006). Konsep konsumen mengajarkan bahwa kegiatan pemasaran suatu  perusahaan  harus  dimulai  dengan  usaha  mengenal  dan  merumuskan  keinginan  dan kebutuhan dari konsumen. Dalam melakukan pemasaran perusahaan harus menyusun dan merumuskan  kebijakan-kebijakan  seperti  kebijakan  produk,  promosi,  harga  dan  saluran distribusi.  Agar  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  dapat  terpenuhi  secara  maksimal  dan memuaskan.  Secara  definitif  dapat  dikatakan  bahwa  konsep  pemasaran  adalah  suatu konsep  manajemen  dalam  bidang  pemasaran  yang  berorientasi  pada  kebutuhan  dan keinginan  konsumen  dengan  dukungan  dari  kegiatan  pemasaran  yang  terarah  yang memberikan  kepuasan  konsumen  sebagai  kunci  keberhasilan  organisasi  dalam  usahanya mencapai tujuan yang telah ditetapkan dalam perusahaan. Pemasaran adalah suatu proses sosial  yang  di  dalamnya  individu  dan  kelompok  mendapatkan  apa  yang  yang  mereka butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan  secara  bebas mempertukarkan.
Menurut Fang & Lie, dalam Journal of  American Academy  of Business , e-marketing adalah  proses  memasarkan  produk  dan  layanan  kepada  pelanggan  dengan  menggunakan media  web.  Promosi,  iklan,  transaksi  dan  pembayaran  dapat  dilakukan  melalui  halaman web. Pengguna internet marketing dapat dengan mudah mengakses informasi dimana saja dengan  komputer  yang  terhubung  ke  internet  (Fang  et  al.,  2006).  Menurut  El-Gohary, pemasaran  elektronik  ( E-Marketing )  dapat  dipandang  sebagai  sebuah  filosofi  baru  dan praktek  bisnis  moderen  yang  terlibat  pada  pemasaran  barang,  jasa,  informasi,  dan  ide melalui internet dan elektronik lainnya (El-Gohary & Hatem, 2010).

## 3.  Metode
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  kualitatif  yaitu  penelitian  yang  dapat menghasilkan  data  deskriptif  dengan  berupa  kata-kata  dalam  bentuk  tertulis  dari  sumber informan  dan  perilaku  yang  bisa  diamati.  Data  primer  dan  sekunderdidapatkan  dari banyaknya  perolehan  data  melalui  wawancara  dari  yang  diamati  serta  analisis  datayang diberikan oleh pengrajin dan pemilik 5 toko batik di Kota Pamekasan Madura yaitu toko dan
home  industri  Luthfi  Batik  Collection,  Batik  FR  Collection  Pamekasan,  Wiens’s_OS,  Toko Pelamg. Toko Batik Vita Pamekasan, pada informan kunci yaitu pengrajin dan pemilik toko batik  di  Pamekasan  Madura,  informan  utama  pada  karyawan  bagian  pemasaran  dan informan pendukung pada pelanggan atau konsumen yang pernah membeli produk batik di Pamekasan.  Pada  proses  teknik  pengumpulan  data  yaitu  dengan  menggunakan  observasi pada  tempat  yang  akan  disasar,  dari  hasil  wawancara  yang  harus  diperoleh  dari  informan utama  berupa  berbagai  pihak  manajemen  dan  harus  melakukan  usaha  yaitu  strategi pemasaran online batik di Pamekasan Madura.
Dalam  penelitian  ini  analisis  SWOT  hanya  dilakukan  terhadap  pemerintah  daerah, dalam  hal  ini  peneliti  menyadari  bahwa  memiliki  keterbatasan  untuk  melakukan  analisis SWOT terhadap  pelaku pemasaran  yaitu  IKM  dan  pemilik galeri.  Kendala  dilapangan  yang berupa bahasa Madura yang kurang dimengerti peneliti, sedangkan pelaku IKM yang kurang lancar berbahasa Indonesia untuk memberikan penjelasan mengenai analisis SWOT.

## 4.  Hasil Penelitian Dan Pembahasan
Diantara  kota  lainnya,  Pamekasan  merupakan  kabupaten  yang  paling  intensif memasarkan  batik,  dan  ingin  mengidentikkan  kotanya  dengan  sebutan  kota  batik. Pamekasan  Kota  Batik,  itu  slogan  yang  diusung.  Gelar  itu  pantas  disandang,  Pamekasan memberikan  beberapa  ruang  khusus  untuk  pedagang  batik  berjualan.  Gapura  dan  mural bernuansa  batikpun  banyak  kita  jumpai  di  Pamekasan,  menjadikan  kotanya  terlihat  indah dipandang. Dua tempat yang disediakan oleh pemda Pamekasan sebagai tempat transaksi batik  tradisional.Galeri  Batik  yang  berlokasi  di  Jalan  Jokotole  Pamekasan.  Di  samping menjual  kain  batik,  pakaian  yang  siap  pakaipun  juga  banyak  dijajakan  pada  Sentra  Batik Tradisional Pasar 17 Agustus yang berlokasi di Jalan Pamekasan. Pada hari-hari biasa ada puluhan  pedagang  batik  yang  membuka  toko  disana,  tetapi  pada  hari  pasaran  batik,  yaitu hari  Kamis  dan  Minggu,  tempat  ini  akan  jauh  lebih  ramai  lagi,  dimana  pengrajin  batik  juga banyak  yang  langsung  berjualan.  Harga  sedikit  lebih  murah,  tetapi  pandai-pandailah menawar untuk tempat tradisional seperti ini.
Berdasarkan  hasil  dari  observasi  pada  wawancara  yang  dilakukan  peneliti  di beberapa pengrajin dan toko batik yang ada di Pamekasan menguraikan hasil penelitian yang merupakan sumber data utama.  Berbagai alternative  pada strategi pemasaran online batik Pamekasan di Pulau Madura dapat dirumuskan berdasarkan model analisis matriks SWOT. Adapun matriks SWOT sebagai berikut:
Jurnal Sketsa Bisnis , Vol. 09, No. 01, Juli 2022, pp 21-33 https://doi.org/10.35891/jsb.v9i1.2901

## Tabel 1. Analisis SWOT Perumusan Strategi Pemasaran Online
Internal Eksternal Strengths (S) Weakness (W) 1. Bahan  baku  (kain)  yang berkualitas 2. Banyak pilihan motif batik 3. Inovasi produk yang terus menerus 4. Pelayanan  yang  baik terhadap konsumen yang  jalur  distribusinya sederhana 5. Persediaan barang yang selalu ada 1.  Promosi kurang maksimal 2.  Kurangnya karyawan 3.  Tidak ada garansi pembelian 4.  Jaminan  produk  belum ditetapkan Opportunities (O) Strategi S-O Strategi S-W 1.  Permintaan  pasar  yang meningkat 2. Brand  image terhadap produk batik yang baik
3.  Semakin  banyak  minat konsumen mengenal produk batik Pamekasan 4.  Mempunyai daya tarik 5.  Hubungan  yang  baik dengan konsumen 1.  Memenuhi  permintaan pasar  dengan  produk yang  berkualitas  (S1, S3, S4) 2.  Harga  bersaing  dengan kualitas  produk  yang tinggi (O3, S1) 3. Brand  image yang  baik terhadap loyalitas pelanggan (S4,O3) 1.  Memenuhi  permintaan pasar dengan tidak mengecewakan konsumen (O1, S1) 2.  Memperluas dan meningkatkan  promosi yang dapat menarik minat  konsumen  (W2, O2) Threats (T) Strategi S-T Strategi W-T 1.  Banyaknya pesaing baru 2.  Selera  konsumen  yang sulit untuk diprediksi 3.  Lokasi  pesaing  lebih strategis 1.  Inovasi yang terus menerus guna menghadapi pesaing (S4, T3) 2.  Melakukan kerjasama yang baik, untuk memuaskan  konsumen (S4, T2) 1.  Memberikan  pelayanan yang maksimal (S1, T2) 2.  Menjaga hubungan baik dengan konsumen (W1,
T2)
Sumber: Diolah peneliti, 2022
4.1 Analisis SWOT untuk Strategi S-O
Kolom strategi S-O merupakan strategi yang hanya menggunakan kekuatan untuk dapat bisa mengambil keuntungan dari hasil peluang yang ada.
a.  Memenuhi permintaan pasar dengan produk yang berkualitas.
b.  Harga  yang  bersaing  dengan  kualitas  produk  yang  tinggi.  Strategi  ini  tidak terpengaruh  dari  persaingan  harga  dimana  banyak  sekali  pelaku  usaha  yang  juga memasarkan  produk  batik  melalui online dan  berlomba-lomba  dalam  menentukan harga  yang  semurah  mungkin.  Hal  ini  tentunya  berpengaruh  pada  kepuasan konsumen.  Ketika  dengan  harga  yang  murah  tentunya  akan  membuat  konsumen untuk berpikir dua kali untuk membelinya. Pada dasarnya produk yang lebih awet dan
digunakan  lebih  lama  akan  mempunyai  peluang  lebih  besar  untuk  menjadi  pilihan konsumen.
c. Brand  image yang  baik  berpengaruh  terhadap  loyalitas  pelanggan.  Agar  produk tampil  menjadi  baik,  tentu  suatu  merek  harus  terlihat  lebih  terkenal  di  pasaran sehingga  mampu  untuk  membuat  konsumen  lebih  tertarik  untuk  membelinya. Loyalitas  merek  yang  tinggi  tentunya  dapat  meningkatkan  pemasaran online dan dapat  menarik  minat  pelanggan  baru  karena  dengan  mereka  memiliki  keyakinan bahwa membeli produkyang bermerek minimal dapat mengurangi risiko.

## 4.2 Analisis SWOT untuk Strategi W-O
Dari  kelemahan  dan  peluang  yang  dimiliki  oleh  toko  Sentra  Batik  Madura  di Pamekasan  dapat  disusun  strategi  dengan  memaksimalkan  kekuatan  yang  ada sehingga  dapat  merebut  peluang  yang  ada  untuk  meningkatkan  strategi  promosi  pada toko batik di Pamekasan.
a.  Memenuhi permintaan pasar dengan tidak mengecewakan konsumen. Pemanfaatan waktu pendistribusian yang meningkat sangat diperlukan untuk menghindari complain dari  konsumen.  Hal  ini  tentunya  sangat  berpengaruh  pada  kepuasan  konsumen dimana keinginan, harapan, dan kebutuhan konsumen biasa dipenuhi.
b.  Memperluas  dan  meningkatkan  promosi  yang  dapat  menarik  minat  konsumen. Pemilihan  promosi  untuk  meningkatkan  minat  pada  konsumen  dengan  cara menggunakan  media online yaitu  seperti  mempromosikan  melalui instagram, facebook,  whatsapp, dan  tokopedia  yang  menarik  dan  dapat  menumbuhkan kepercayaan konsumen terhadap produk batik terbaru yang dikeluarkan.
4.3 Analisis SWOT untuk Strategi S-T
Dilihat  dari  kekuatan  dan  ancaman  toko  Sentra  Batik  Madura  di  Pamekasan, menggunakan kekuatannya dalam mengatasi terjadinya berbagai macam ancaman yang datang dari luar.
a.  Inovasi  produk  secara  terus-menerus  guna  menghadapi  pesaing.  Saat  pandemi Covid-19  seperti  saat  ini,  persaingan  bisnis online sangatlah  tinggi.  Banyaknya pesaing serta orang-orang yang menjual dengan harga yang lebih murah. Salah satu strategi yang digunakan dengan mengeluarkan inovasi produk batik dan motif terbaru dengan  hal  ini  mampu  menarik  minat  konsumen  dan  akan  mempermudahkan menghadapi persaingan yang bebas.
b.  Melakukan kerjasama yang baik untuk memuaskan konsumen. Kerjasama yang baik dengan  karyawan  dan  juga  pemilik  toko  dapat  memuaskan  konsumen,  mampu mengetahui  kelemahan  yang  akan  diperbaiki  untuk  meningkatkan  kepuasan pelanggan atau konsumen.
4.4 Analisis SWOT untuk Strategi W-T
a.  Memberikan pelayanan yang maksimal. Menjaga dan mempertahankan kepercayaan yang dapat diberikan oleh konsumen, sehingga konsumen maupun pelanggan dapat tetap loyal terhadap produk tersebut.
b.  Menjaga  hubungan  yang  baik  dengan  konsumen.  Memberikan  pelayanan  yang maksimal  akan  menghindarkan  dari complain berbagai  pelanggan  atau  konsumen yang membeli produk batik yang diinginkan.
Dalam  peningkatan  volume  penjualan  produksi  batik  melalui  online  diperlukan usaha  yang  sangat  sungguh-sungguh  terutama  di  bidang  pemasaran,  perlu  dilakukan berbagai  tindakan  yaitu  untuk  mengenalkan  produk  batik  kepada  konsumen  dengan meng- upload gambar  di  media  sosial  seperti instagram , facebook,  whatsapp, dan tokopedia  untuk  memberikan  kesan  yang  menarik  agar  konsumen  yang  melihatnya tertarik dengan produk-produk terbaru.
Selain  itu,  produk  batik  yang  dipasarkan  melalui  online  harus memberi kepuasan kepada konsumen  agar konsumen  percaya  dengan kualitas  produk kain  batik dan juga harganya. Cara untuk menghadapi persaingan pemasaran online yaitu:
a.  Mengadakan promosi potongan harga dan mengenalkan produk-produk batik terbaru melalui  media  sosial,  sehingga  konsumen  tidak  merasa  bosan  dengan  hasil  produk batik itu-itu saja yang dijualnya.
a.  Menjadikan  daya  tarik  tersendiri  untuk  bisa  mengenalkan  produk  batik  yang  akan dipasarkan  yaitu  dengan  banyak  berbagai  macam-macam  motif  batik  dan  dari  segi warnanya  juga  harus  cerah-cerah.  Jika  dari  segi  warna  memudar  maka  konsumen tidak terlalu banyak yang tertarik membelinya.

## 5.  Kesimpulan dan Saran
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan  data-data  dalam  analisis  yang  sudah  dilakukan  di  atas  yang signifikan dapat disimpulkan sebagai berikut:
a.  Berdasarkan analisis pasar yang dilakukan menunjukkan bahwa pemasaran batik Pamekasan  Madura  masih  memiliki  peluang  pasar  yang  besar  untuk dikembangkan  dengan  menggunakan  beberapa  strategi  pengembangan pemasaran yang tepat.
b.  Posisi pemasaran produk IKM batik Pamekasan melalui Matriks SWOTmenunjukkan build  and  grow (bina  dan  tumbuh).  Strategi  umum  yang dipakai adalah intensif (penetrasi pasar, pengembangan pasar dan
pengembangan produk) atau integrasi (integrasi ke belakang, integrasi ke depan dan integrasi horizontal).
c.  Berdasarkan  kuadran  Analisis  SWOT  pemasaran  produk  IKM  batikdiperlukan pemilihan  strategi  yang  berupa  penggunaan  setiap  kekuatan  untuk  menghadapi setiap ancaman dengan pengembangan pasar, penetrasi pasar, pengembangan produk, integrasi vertikal (depan atau belakang), integrasi horizontal, diversifikasi konsentrik.
d.  Strategi  besar  ( grand  strategy )  pengembangan  pemasaran  produk  IKM  Batik Pamekasan  yang  mengarah  pada  peningkatan  RISE-N  ( Relevance,  Internal Management,  Sustainability,  Efficiency  and  Productivity,  Networking )  dengan melakukan perbaikan software yaitu perbaikan kualifikasi dan kompetensi sumber daya  manusia  yang  meliputi  pembatik,  pemilik  galeri,  dan  IKM.  Perbaikan hardware  yaitu  perbaikan  sarana-prasarana  produksi, workshop ,  sentra,  pasar, dan  fasilitas  pendukung  pemasaran  batik  Pamekasan.  Perbaikan  komunikasi yaitu  membina  komunikasi  dengan  konsumen  batik  (pembeli),  mitra  pengguna batik,  industri  dan  instansi  pemerintah.  Semua  perbaikan  tersebut  sebaiknya dilakukan secara terintegrasi.
Kerjasama  yang  baik  antara  pemerintah,  pihak  swasta  dan  investor  perlu ditingkatkan  agar  produk  IKM  Batik  Pamekasan  memiliki  dampak  untuk pembangunan  berkelanjutan  dan  mampu  mengangkat  kesejahteraan  warga Pamekasan dan sekitarnya.

## 5.2 Saran
Menyajikan saran berdasarkan hasil penelitian bagi semua pihak yang terlibat secara langsung maupun pihak yang tidak terlibat secara langsung dalam penelitian. Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  mengenai  pengembangan  pemasaran produk IKM batik Pamekasan Madura, terdapat beberapa saran:
a.  IKM  dan  pengusaha  batik  Pamekasan  perlu  memberikan  nilai  tambah  terhadap produk batik yang dihasilkan atau yang dijual dengan cara:
 Pemilik  galeri  dan  IKM  sebaiknya  men- display batik  denganmemilah-milah batik sesuai dengan corak dan warnanya sehingga mempermudah konsumen untuk memilih batik yang akan dibeli.
 Memberi  kemasan  yang  menarik  pada  kain  batik  yang  dibeli  sehingga  lebih menarik konsumen untuk membeli dan secara tidak langsung kemasan yang diberikan  kepada  pembeli  merupakan  promosi  terhadap  IKM  itu  sendiri. Kemasan yang bagus juga akan meningkatkan nilai tambah terhadap produk batik itu sendiri sehingga bisa meningkatkan harga jualnya.
b.  Penelitian  lanjutan  yang  perlu  dilakukan  adalah  sebuah  penelitian  lanjutan  yang membahas  bagaimana  karakteristik  sebuah  produk  yang  bisa  menghadapi kompetitor (pesaing) pasar dengan level yang lebih tinggi. Sehingga produk bisa bertahan dan mampu mendapatkan pasar yang lebih tinggi.
c.  Selain itu perlu diadakan penelitian dan kajian lanjutan untuk membuat branding batik  Pamekasan,  penelitian  ini  dimaksudkan  agar  batik  Pamekasan  mampu percaya  diri  dan  bersaing  dengan  batik  di  pasar  nasional  maupun  internasional.
Untuk  memasuki  pasar  internasional  diharapkan  produk-produk  IKM  memiliki brand pada masing-masing produknya.

## 6.  Daftar Pustaka
Anatan, Lina, & Ellitan, L. (2009). Strategi Bersaing Konsep, Riset, dan Instrument . Alfabeta.
El-Gohary,  &  Hatem.  (2010).  E-Marketing  -  A  Literature  Review  from  a  Small  Businesses Perspective. International Journal of Business and Social Science , 1 (1), 214 –244.
Fang,  Chen-Ling,  &  Lie,  T.  (2006).  Assessment  of  Internet  Marketing  and  Competitive Strategies for Leisure Farming Industry in Taiwan. Journal of The American Academy of Business , 8 (2), 296 –300.
Gitosudarmo, & Indriyo. (2008). Manajemen Pemasaran . BPFE.
Irawan, Wijaya, F., & Sudjoni, M. N. (2016). Pemasaran Prinsip dan Kasus . BPFE.
Kotler,  Philip,  &  Amstrong,  G.  (2006). Prinsip-Prinsip  Pemasaran (12th  ed).  PT  Gelora Aksara Pratama, Erlangga.
Muchlas,  &  Zainul.  (2015).  Strategi  Inovasi  dan  Daya  Saing  Industri  Kecil  Menengah  (IKM) Agro Industri di Kota Batu. Jurnal JIBEKA , 9 (2), 78 –91.
Nur, A., & Aprilynda. (2012). Naskah Pemasaran: Strategi Pemasaran . Hasil Goresan Tinta Mahasiswa (Media Pembelajaran Menulis, Membaca Dan Berfikir).
Parmono,  &  Kartini.  (2013).  Nilai  Kearifan  Lokal  dalam  Batik  Tradisional  Kawung. Jurnal Filsafat , 23 (2), 39 –50.
Rangkuti,  F. (2011). SWOT  Balanced  Scorecard:  Teknik  Menyusun  Strategi  Korporat  Yang Efektif Plus Cara Mengelola Kinerja dan Risiko . PT Gramedia Pustaka Utama.
Suliyanto,  Novandari,  W.,  &  Setyawati,  S.  M.  (2015).  Persepsi  Generasi  Muda  Terhadap Profesi  Pengrajin  Batik  Tulis  di  Pubralingga. Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis , 18 (1),  34 –
44.
Suryana.  (2006). Kewirausahaan  Pedoman  Praktis:  Kiat  dan  Proses  Menuju  Sukses . Salemba Empat.
Tahwin,  M.,  &  Mahmudi,  A.  A.  (2014).  Strategi  Pengembangan  Usaha  Batik  Tulis  Lasem dengan Analisis SWOT. Jurnal Fokus Ekonomi , 9 (2), 131 –145.
Tampi, & Ronaldo, N. H. (2015). Analisis Strategi Diferensiasi Produk, Diferensiasi Layanan Dan Diferensiasi Citra Terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Pemasaran (Studi Pada PT. Telkomsel Grapari Manado). Jurnal EMBA , 3 (4), 68 –81.