IMPLEMENTASI ANALISIS STP ( SEGMENTATION, TARGETING, POSITIONING ) PADA USAHA KUE TRADISIONAL DJAJE
Made Irvan Mahendra Putra 1) , Sephy Lavianto 2) , I Made Artana 3) 1,2,3 Sistem Informasi, STMIK Primakara email: email: mdirvan99@gmail.com, madeartana88@gmail.com, sephylavianto59@gmail.com

## Abstract
Djaje is a traditional cake business that was founded in 2017. The products that Djaje sells are various wet snacks. The initial strategy used was only offline, such as handing cakes to resellers, but as the number of competitors  increased,  Djaje's  sales  declined.  This  research  uses  method  analysis  STP  (Segmentation, Targeting, Positioning) the data is then presented  with a qualitative descriptive method. The purpose of this study was to determine the results of implementing digital marketing strategies in improving traditional cakes. The results of the implementation of the strategy implemented by adjusting the content of photos, descriptions,  posts,  and  advertisements  using  STP  (Segmentation,  Targeting,  Positioning)  analysis  as  a basis. By utilizing various digital platforms to reach more potential consumers, Djaje managed to make cake  sales  increase  from  October  2021  by  Rp.  10,000,000  per  month  until  March  2022  reaching  Rp. 25,092,500 with total sales for 6 months of Rp. 105,832,500
Keywords :  Digital  Marketing,  Analysis  STP  (Segmentation,  Targeting,  Positioning),  Traditional  Cake, Social Media, Google Ads

## 1. PENDAHULUAN
Dengan  adanya  kemajuan  yang  begitu pesat  membuat  orang-orang  dapat  memperoleh informasi dari berbagai sumber secara cepat dan mudah.  Seiring  berkembangnya  teknologi, pelaku  usaha  juga  harus  bisa  menyesuaikan strategi  pemasaran  untuk  mengembangkan bisnisnya.  Pemasaran  perlu  dilakukan  untuk menambah lebih banyak calon pelanggan. Selain melakukan pemasaran secara offline , cara online juga  perlu  dilakukan  untuk  memaksimalkan pemasaran.
Dengan  adanya  kemajuan  yang  begitu pesat  membuat  orang-orang  dapat  memperoleh informasi dari berbagai sumber secara cepat dan mudah.  Seiring  berkembangnya  teknologi, pelaku  usaha  juga  harus  bisa  menyesuaikan strategi  pemasaran  untuk  mengembangkan bisnisnya  [1]-[3].  Pemasaran  perlu  dilakukan untuk menambah lebih banyak calon pelanggan. Selain melakukan pemasaran secara offline , cara online juga perlu dilakukan untuk memaksimalkan pemasaran [4]-[7].
Digital Marketing yaitu pemasaran yang menggunakan  media  digital  sebagai  cara mempromosikan  suatu  produk  ataupun  jasa  di berbagai  platform  yang  ada  dimana  kita  dapat berkomunikasi  secara  langsung  dengan  calon pelanggan  yang  menghabiskan  waktu  di online [8]-[9]. Digital  marketing digunakan  untuk menjangkau  lebih  banyak  potensi  pelanggan. Terdapat  beberapa  cara  dalam  menggunakan digital marketing seperti sosial media, advertising ,  serta  e-commerce  [10]-[13].  Sosial media  adalah  tentang  membuat  dan  berbagi informasi  dan  ide-ide  [14].  Contoh  dari  media sosial  seperti  Instagram,  Facebook,  Whatsapp, LinkedIn  serta  berbagai  jenis  media  sosial lainnya.
Djaje merupakan usaha di bidang kuliner yang  telah  berdiri  sejak  2017.  Saat  ini  Djaje berfokus  pada  kue  tradisional.  Berdasarkan pengolahannya  kue  tradisional  terdapat  2  yaitu kue  basah  dan  kue  kering  [15].  Harga  untuk produk yang dijual oleh Djaje sebanding dengan kualitas  produk  yang  dijual.  Produk  yang  dijual oleh Djaje bukan sekedar menjual dengan harga
murah, lebih menonjolkan kualitas dari cita rasa, menggunakan  bahan-bahan  alami  seperti  daun suji  dan  bubuk  coklat,  serta  setiap  produk  yang dibuat  tidak  menggunakan  bahan  pengawet sehingga  aman  untuk  dikonsumsi.  Selama  ini strategi  pemasaran  yang  dilakukan  masih menggunakan  cara offline yaitu  dengan  bekerja sama  dengan  pemilik  toko  kue  agar  bisa menitipkan  kue  di  tokonya.  Selain  itu  pembeli juga biasanya datang karena mendengar informasi  dari  mulut  ke  mulut.Pada  awal-awal berdiri  penjualan  cukup  stabil,  seiring  berjalan waktu mulai banyaknya pesaing yang bermunculan.  Perlu  adanya  pemasaran  dengan media sosial untuk mendapatkan pelanggan yang lebih luas.
Berdasarkan permasalahan tersebut, maka  Penulis  melakukan  penelitian  yang berjudul  “Analisis  dan  Implementasi Digital Marketing dengan  Analisis  STP  ( Segmentation, Targeting,  Positioning )  Pada  Usaha  Kue Tradisional  Djaje”.  Penelitian  ini  diharapkan dapat  membantu  Djaje  untuk  mengetahui  hasil implementasi  dari  strategi  digital  marketing dalam  meningkatkan  pemasaran  kue  tradisional. Hasil yang diharapkan yaitu meningkatnya omset penjualan pada Djaje.

## 2. METODE PENELITIAN
Pada penelitian ini menggunakan metode
analisis STP ( Segmentation, Targeting, Positioning ). Setelah memperoleh data dari hasil analisis STP ( Segmentation, Targeting,
Positioning ),  data  lalu  disajikan  dengan  metode deskriptif  kualitatif,  dengan  melakukan  analisis berupa mendeskripsikan data-data yang menjadi fokus  peneliti  yaitu  mengungkapkan  hal  yang berkaitan dengan strategi digital marketing pada Djaje  [16]-[17].  Sampel  yang  digunakan  pada penelitian  ini  yaitu  5  narasumber  berdasarkan target  market  dari  segmentasi  yang  ditentukan. Berikut  merupakan  beberapa  pengertian  terkait dengan  metode  STP  ( Segmentation,  Targeting, [Positioning) [18]-[21]:
1. Segmentation merupakan  pengelompokan jenis  pelanggan  yang  ditentukan  oleh nilainya bagi bisnis dan umum karakteristik,
kebutuhan  atau  profil  psikografis.  Dalam pemasaran digital marketing Djaje membagi segmentasi  pasar  berdasarkan  karakter  dan kebutuhan konsumen. Pengelompokan segmentasi  pasar  yang  digunakan  yaitu segmentasi  geografi,  segmentasi  demografi, segmentasi  psikografi.  Segmentasi  geografi digunakan  yaitu  daerah  Denpasar  dan sekitarnya,  agar  memudahkan  dalam  proses pengiriman kue. Pada segmentasi demografi konsumen yang ditarget yaitu umur 22 tahun sampai 60 tahun. Segmentasi usia ini dipilih sebagai bentuk penyesuaian kemampuan konsumen  dalam  mengakses  perangkat digital  dan  internet.  Djaje  menggunakan kelompok  segmentasi  psikografi  dengan penentuan variabel yang lebih  spesifik  yaitu minat dan personality. Minat konsumen yang ditarget yaitu pada makanan.
2. Targeting yaitu  evaluasi  dan  pemilihan segmen pasar yang sesuai dan pengembangan penawaran  yang  sesuai.  Penentuan  target pasar  berdasarkan  hasil  evaluasi  dari kelompok  segmentasi  yang  telah  ditentukan sebelumnya.  Dalam  melakukan  pemasaran digital target dari Djaje yaitu rentang usia 22 – 60 tahun di daerah Denpasar dan sekitarnya yang  aktif  menggunakan  teknologi  dan internet.  Usia  22  -  60  tahun  menargetkan mahasiswa  yang  membutuhkan  kue  untuk kegiatan  di  kampusnya  serta  ibu-ibu  atau bapak-bapak  yang  membutuhkan  kue  untuk acara seperti keagamaan, arisan, dll.
3. Positioning merupakan  persepsi  pelanggan tentang produk dan penawaran merek relatif terhadap  pesaing.  Setelah  target  pasar ditentukan,  selanjutnya  menentukan  posisi untuk  brand  yang  ingin  disampaikan  agar diingat oleh konsumen. Djaje ingin menonjolkan kue menggunakan bahan alami dengan  harga  terjangkau  serta  rasa  yang nikmat. Dalam persaingan kue tradisional di Denpasar  Djaje  memiliki  beberapa  pesaing pembuat  kue  sejenis  salah  satunya  yang cukup berdiri lama yaitu Peneleh. Kelebihan dari  Djaje  dibandingkan  Peneleh  yaitu  pada harga  yang  diberikan  lebih  terjangkau,  dan
menargetkan pemesanan dalam jumlah yang banyak.    Selain  itu  Djaje  memberikan kemudahan  bagi  konsumen  yang  membeli dalam jumlah banyak serta tambahan bonus.
Setelah  memperoleh  data  dari  hasil implementasi strategi digital marketing menggunakan model STP ( Segmentation, Targeting,  Positioning), data  lalu  disajikan dengan  teknik  analisis  deskriptif  kualitatif, dengan melakukan analisis berupa mendeskripsikan  data-data  yang  menjadi  fokus peneliti yaitu mengungkapkan hal yang berkaitan dengan strategi digital marketing pada Djaje.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada penelitian sebelumnya yang dilakukan  oleh  Muhamad  Syafii  dan  Nugroho Eko  Budiyanto  tahun  2022  yang  berjudul “Penerapan  Digital  Marketing  dengan  Analisis STP  (Segmenting,  Targeting,  Positioning)  PT Newgraha Sang Juara” Hasil akhir dari penelitian ini  yaitu  membantu  menganalisa  kata  kunci pemasaran  yang  nantinya  bisa  diterapkan  ke media  digital  marketing  seperti  google  ads, website  dan  facebook  ads.  Penerapan  digital marketing  yang  sudah  dilakukan  mempunyai pengaruh  terdapat  peningkatan  penjualan  dan meminimalisir  biaya  pemasaran  [22].  Hal  ini sesuai  dengan  hasil  analisis  dari  penelitian  ini dimana  meningkatnya  jumlah  penjualan  kue tradisional.

## 3.1  Analisis  STP  (Segmentation,  Targeting, Positioning) pada Djaje
1. Segmentation
Dalam  menentukan  segmen  pasar  terdapat beberapa kriteria tertentu agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik. Pada bagian segmentasi dilakukan wawancara untuk mengetahui keadaan, kebutuhan, serta kendala yang konsumen  sedang  alami.  Wawancara  dilakukan kepada  5  narasumber  yang  berkaitan  dengan kriteria  target  pasar  Djaje.  Kriteria  yang digunakan antara lain:
Segmentasi Geografis yaitu Djaje memilih  fokus  area  Denpasar  dan  sekitarnya
sebagai  penyebaran  produk  kue.  Hal  ini  untuk memudahkan  dalam  mendistribusikan  kue.  Saat ini  Djaje  sudah  memiliki  15  reseller  toko  kue maupun  warung  untuk  memasarkan  kue. Konsumen yang memesan langsung secara online yang  berada  di  daerah  Denpasar  juga  akan mendapatkan  gratis  pengiriman  dengan  jumlah pembelian tertentu. Selain itu segmentasi daerah Denpasar dipilih untuk menjaga kualitas agar rasa dari kue tidak berubah saat dalam pengiriman jika jaraknya jauh, karena tempat produksi kue berada di Denpasar.
Segmentasi  Demografis  yaitu  Djaje membagi  pembeli  menjadi  kelompok  yang berbeda  berdasarkan  usia,  jenis  kelamin  dan pekerjaan.  Kelompok  segmentasi  usia  tersebut yaitu  18  tahun  sampai  60  tahun.  Mahasiswa berusia  18-22  tahun  yang  mengadakan  acara  di kampus. Serta ibu-ibu berusia 25-60 tahun  yang biasanya  memesan  jajanan  pasar  untuk  acara pernikahan maupun lainnya.
2. Targeting
Penentuan  target  pasar  Djaje  dilakukan berdasarkan  hasil  evaluasi  dari  beberapa segmentasi  yang  telah  ditentukan  sebelumnya. Dari  segmentasi  geografi  yang  menjadi  fokus pada  daerah  Denpasar  dan  sekitarnya,  lalu  pada segmentasi Demografi yang menjadi fokus yaitu berumur 22-60 tahun yang kerap memesan jajan tradisional  untuk  berbagai  acara  pernikahan, upacara  agama,  syukuran.  Targeting  ini  dipilih karena dalam berbagai acara tersebut membutuhkan  jajan  dalam  jumlah  besar  sekali pesanan  dibandingkan  penjualan  harian  pada masing-masing reseller 3. Positioning
Kue  tradisional  yang  diproduksi  Djaje memiliki cukup banyak pesaing yang menitipkan kue serupa pada reseller, sehingga kue tradisional menjadi sebuah komoditas yang mudah didapatkan.  Oleh  karena  itu  perlu  adanya  suatu value  lebih  yang  bisa  diberikan  oleh  DJaje kepada  para  konsumen  untuk  menjadi  beda diantara produsen kue lainnya. Djaje memposisikan diri dibandingkan pesaing lainnya yaitu  dalam  hal  kuantitas  pesanan.  Konsumen yang  menjadi  targeting  Djaje  yang  memesan
dalam jumlah banyak  untuk digunakan berbagai keperluan acara keagamaan. Djaje akan memberikan  tambahan  bonus  jumlah  jajan hingga 20% dari jumlah pesanan tergantung dari jumlah  pesanan.  Semakin  banyak  konsumen memesan jajan maka tambahan bonus yang akan diterima  semakin  banyak.  Tambahan  bonus  ini diberikan  agar  konsumen  yang  memesan  tidak khawatir kekurangan konsumsi jajan basah untuk dihidangkan  ke  tamu  undangan  pada  acara tersebut.

## 3.2 Hasil Optimasi pada Djaje
1. Fanspage Facebook
Gambar 1. Jangkauan Fanspage Facebook Fanspage  Djaje  dijangkau  oleh  84.300 orang. Pengikut bersih merupakan total pengikut yang  ada  saat  ini,  berasal  dari  jumlah  pengikut baru – jumlah orang yang batal mengikuti. Total jumlah  pengikut  bersih  pada  Fanspage  Djaje yaitu  20  orang.  Interaksi  merupakan  frekuensi orang-orang  yang  berinteraksi  pada  setiap postingan melalui tanggapan, komentar, berbagi, like,  klik.  Jumlah  interaksi  yang  diperoleh  yaitu 651.
2. Instagram Business
Gambar 2. Impresi Instagram
Impresi  yaitu  jumlah  konten  yang ditampilkan pada pengguna baik konten tersebut
dilihat atau tidak tetap termasuk 1 impresi. Total impresi  90  hari  terakhir  yaitu  39.172  dimana mengalami  kenaikan  3.454%  dari  90  hari sebelumnya.  Lalu  kunjungan  profil  362  dan jumlah  yang  mengklik  link  di  bio  djaje.id mencapai 31
Gambar 3. Pengikut Pada Insight
Jumlah  pengikut  saat  ini  yaitu  1075, pertumbuhan paling tinggi terjadi pada tanggal 27 Februari  2022  dengan  total  keseluruhan  terjadi 107 kejadian dimana 109 orang mengikuti dan 2 orang  berhenti  mengikuti.  Pengikut  paling  aktif terdapat  pada  hari  senin  dengan  total  280  orang yang aktif.
3. Facebook dan Instagram Ads
Gambar 4. Facebook Ads Hasil Hasil  yang  diperoleh  dengan  rincian sebagai  berikut  :  impresi  sebanyak  147.749, jangkauan 84.242, , biaya per hasil Rp41
4. Google Business Profile
Gambar 5. Performa Google Business Profile
Dalam  28  hari  terakhir,  total  jumlah orang  melihat  yaitu  3.250  dimana  269  berasal dari penelusuran yang naik 36%, serta dilihat dari Maps 2.990 tayangan naik 367% dari sebelumnya.  1.520  penelusuran  serta  terdapat 2.390 aktivitas.
5. Whatsapp Business
Gambar 6. Statistik Whatsapp Business
Pada  menu  setelan  bisnis  terdapat  data statistik  yang  bisa  digunakan  untuk  melihat jumlah pesan yang terkirim, pesan tersampaikan, pesan  dibaca,  dan  pesan  diterima.  Terdapat  823 pesan  terkirim,  821  pesan  tersampaikan,  285 pesan dibaca, 4003 pesan diterim.
6. Website Djaje.com
Gambar 7. Traffic Google Analytics
Traffic pengunjung pada website djaje.com  dapat  dilihat  pada  google  analytics. Dimana  selama  data  yang  diperoleh  pada  awal pembuatan website masih belum ada pengunjung. Lalu pada bulan Desember 2021 hingga Februari 2022 tidak mengalami kenaikan yang signifikan.
Kenaikan tertinggi terjadi pada bulan Maret saat melakukan iklan pada Google
7. Google Ads
Gambar 8. Hasil Google Ads
Iklan  mulai  berjalan  pada  5  hingga  19 maret  dengan  budget  harian  Rp50.000,  budget tersebut  tidak  selalu  habis  dalam  1  hari  karena baru  terpotong  ketika  ada  orang  yang  mengklik iklan.  Sehingga  total  budget  Rp500.000  habis terpakai setelah 15 hari. Target iklan difokuskan pada  daerah  Denpasar.  Hasil  dari  melakukan iklan  pada  google  yaitu  mendapatkan  4.610 impresi, dengan total orang yang mengklik iklan sebanyak  155,  sehingga  rata-rata  keseluruhan yang  didapat  sebesar  3,36%,  dengan  total  biaya yang  dikeluarkan  setiap  orang  mengklik  iklan sebesar Rp2.930.
8. Reseller Offline
Selain melakukan optimasi pada platform digital, pemasaran juga dilakukan secara offline dengan  cara  menambah  jumlah  reseller. Sebelumnya Djaje hanya memiliki 5 reseller yang berada di pasar Kreneng, Denpasar. Penambahan reseller  dilakukan  dengan  cara  menawarkan produk  ke  toko-toko  kue  maupun  warung  yang berpotensi  di  wilayah  Denpasar.  Kerjasama dengan  pernah  mencapai  18  reseller,  namun terdapat 3 reseller yang tutup maupun penjualan sedikit, sehingga saat ini total reseller yang masih bekerjasama dengan Djaje sebanyak 15.
3.4 Analisis Penjualan Djaje
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan  selama  6  bulan  dimulai  dari  bulan Oktober  2021  sampai  Maret  2022  mengenai perkembangan  strategi digital  marketing Djaje mengalami kenaikan dari berbagai platform. Setelah  menganalisis  strategi digital  marketing pada  Djaje  untuk  meningkatkan  penjualan, selanjutnya menganalisis hasil data dari
penjualan kue tradisional setelah
mengimplementasikan strategi digital marketing yang dilakukan selama 6 bulan tersebut.
Tabel 1. Hasil Penjualan Keseluruhan No Bulan Produk Terjual Total Penjualan 1 Oktober 2021 6.280 Rp12.635.000 2 November 2021 8.250 Rp16.620.000 3 Desember 2021 7.380 Rp14.880.000 4 Januari 2022 8.504 Rp17.475.000 5 Februari 2022 9.426 Rp19.130.000 6 Maret 2022 12.216 Rp25.092.500 Total 52.056 Rp105.832.500
Total penjualan kue selama 6 bulan dari bulan  Oktober  sampai  Maret  2022  mengalami kenaikan  mencapai  total  Rp105.832.500.  Total keseluruhan penjualan berasal dari hasil penjualan pada reseller, website, whatsapp, sosial media, telepon, datang langsung ke tempat.

## 4. KESIMPULAN
Hasil  implementasi  dari  strategi  yang diterapkan  dengan  menyesuaikan  konten  foto, deskripsi,  posting,  dan  iklan  menggunakan analisis STP (Segmentation, Targeting, Positioning) sebagai dasar.
Dengan memanfaatkan  berbagai  platform  digital  untuk menjangkau lebih banyak calon konsumen, Djaje berhasil  membuat  penjualan  kue  meningkat penjualannya  dari  Oktober  2021 sebesar Rp.10.000.000  per  bulannya  hingga  pada  Maret 2022  mencapai  Rp.25.092.500  dengan  total penjualan selama 6 bulan sebesar Rp.105.832.500

## 5. REFERENSI
[1] N.  Nurbaya,  W.  Chandra,  and  A.  Ansar, “Perubahan  Sistem  Pelayanan  Makanan pada  Usaha  Kuliner  Selama  Masa Pandemi  COVID-19  dan  Era  Kebiasaan Baru  di  Kota  Makassar,” J.  Kesehat.
Manarang ,  vol.  6,  no.  Khusus,  p.  61,
2020, doi: 10.33490/jkm.v6ikhusus.335.
[2] A.  Amri,  “Dampak  Covid-19  Terhadap UMKM  di  Indonesia,” J.  Brand ,  vol.  2, no. 1, pp. 147–153, 2020,
[3] C.  A.  Ramadhanty,  D.  R.  Nadya,  Z.
Mustaqimah,  and  R.  Yosintha,  “Strategi Digital  Marketing  UKM  Terdampak Covid-19 di Kelurahan Sidorejo Temanggung,” ABDIPRAJA ( J. Pengabdi. Kpd. Masy. ) , vol. 2, no. 1, pp. 31–42, 2021.
.[4] E.  Suryanti,  H.  Lesmana,  and  H. Mubarok,  “Analisis  Strategi  Pemasaran untuk Meningkatkan
Pendapatan
UMKM,” Permana    J.  Perpajakan, Manajemen, dan Akunt. , vol. 13, no. 1, pp. 60–72, 2021, doi: 10.24905/permana.v13i1.117.
[5] M.  Astuti  and  T.  Handayani,  “Analisis Kinerja  Pemasaran  UMKM  Produk Olahan  Singkong  di  Wilayah  Lebak- Banten,” J.  Manaj.  Strateg.  dan  Apl. Bisnis ,  vol.  4,  no.  2,  pp.  331–342,  2021, doi: 10.36407/jmsab.v4i2.276.
[6] N.  D.  Setyowati1  and  R.  P.  Tutiasri, “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Bagi Pelaku  Usaha  Makanan  yang,” JISIP  J. Ilmu  Sos.  dan  Ilmu  Polit. ,  vol.  10,  no.  1, pp. 73–84, 2021,
[7] B. B. V Mamahit et al. , “MENINGKATKAN  DAYA  SAING ANALYSIS OF SERVICE MARKETING STRATEGY CV .
CARITAS DEI NOBISCUM
TO
INCREASE COMPETITIVENESS
Oleh :  Jurusan  Manajemen  ,  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurnal EMBA Vol . 9 No  .  3  Juli  2021  ,  Hal  .  892  -  901,” J. EMBA , vol. 9, no. 3, pp. 892–901, 2021.
[8] R.  J.  Anugrah,  “Efektifitas  Penerapan Strategi  Online  Marketing  Oleh  UMKM Dalam Masa Pembatasan Sosial Berskala Besar  (PSBB)  Corona  Viruses  Disease 2019  (Covid-19),” J.  Manaj.  dan  Inov. , vol.  3,  no.  2,  pp.  55–65,  2020,  doi: 10.15642/manova.v3i2.302.
[9] M. Dr. M. Anang Firmansyah, SE, “Buku
Pemasaran  Produk  dan  Merek,” Buku Pemasar. Prod. dan Merek , no. August, p. 336, 2019.
[10] D.  Chaffey  and  F.  E.  Chadwick, Digital Marketing  Strategy,  Implementation  and Practice .  Harlow,  United  Kingdom:
Pearson Education Limited, 2019
[11] S.  Diamond, Digital  Marketing  All  in One . Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc, 2019.
[12] A. C. Andita, “Pengaruh Iklan, Harga Dan
Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli Ulang  Konsume  (Studi  Kasus  Pada Mahasiswa Konsumen Isoplus Di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta),” Manajemen , pp. 1–102, 2017
[13] S.  Kasus,  A.  Tiktok,  S.  Informasi,  F. Teknik,  U.  Bina,  and  S.  Informatika, “Pemanfaatan  Media  Sosial  Tiktok
Sebagai  Media  Promosi  Industri  Kuliner Di  Yogyakarta  Pada  Masa  Pandemi Covid-19  Yogyakarta  In  The  Pandemic Time  Of  Covid-19,”  vol.  12,  pp.  65–71, 2021, doi: 10.31294/khi.v12i1.10132.
[14] K.  Quesenberry, Social  media  strategy :
marketing, advertising, and public relations  in  the  consumer  revolution .
2019.
[15] W.  S.  Tiwi  Rahmadona,  Asmar  Yulastri, “Inventarisasi  Jenis  Dan  Resep  Kue-Kue Tradisional  Di  Kabupaten  Pasaman Barat,” E-Journal Home Econ. Tour. , vol.
14, no. 1, pp. 1–8, 2017,
[16] M.  R.  Fadli,  “Memahami  desain  metode penelitian  kualitatif,”  vol.  21,  no.  1,  pp. 33–54, 2021, doi: 10.21831/hum.v21i1.
[17] F.  P.  Evariyanti,  “Analisis  Strategi  E-
Marketing  Dalam  Upaya  Peningkatan Penjualan Travel Agent Online
mybaliwisata.com,” 2018.
[18] D.  Chaffey  and  F.  E.  Chadwick, Digital Marketing  Strategy,  Implementation  and
Practice .  Harlow,  United  Kingdom: Pearson Education Limited, 2019.
[19] Puguh Dwi Sucahyo, “Penerapan Segmenting,  Targeting  dan  Positioning (STP)  Produk  Roti  Pada  Citra  Kendedes Cake and Bakery,” vol. 4, no. 1, pp. 1–23, 2018.
[20] I. P. Putri, R. R. Kurniati, and D. Zunaida, “Analisis Strategi Segmenting,Targeting,Positioning  Dalam
Meingkatkan  Volume  Penjualan  Di  Era Pandemi,” Jiagabi ,  vol.  10,  no.  2,  pp. 115–121,  2021,  [Online].  Available: https://www.alodokter.com/virus-.
[21] B.  Manggu  and  S.  Beni,  “Analisis Penerapan Segmentasi, Targeting, Positioning (Stp) Dan Promosi Pemasaran Sebagai Solusi Meningkatkan Perkembangan Umkm Kota Bengkayang,” Sebatik , vol. 25, no. 1, pp. 27–34, 2021, doi: 10.46984/sebatik.v25i1.1146.
[22] M.  Syafii,  N.  E.  Budiyanto,  J.  T. Informatika,  F.  Teknik,  and  U.  W. Hasyim,  “Penerapan  Digital  Marketing dengan  Analisis  STP,”  vol.  4,  no.  1,  pp. 66–71, 2022.