…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## Peran Quality Control dalam Menaikkan Kepercayaan Konsumen pada Home Industri
Rica Rachmawati 1 , Solehudin 2
1,2 Universitas Singaperbangsa Karawang E-mail: Rica.97rachmawati@gmail.com 1 , solehudin@uniska.ac.id 2
Article History: Received: 19 Juni 2024 Revised: 30 Juni 2024
Accepted: 03 Juli 2024
Abstract: Home industri merupakan suatu usaha yang beroperasi  di  tempat  tinggal  atau  rumah.  Pada  saat ini  home  industri  sangat  diminati  karena  tidak memerlukan  modal  yang  besar  dan  dapat  dilakukan dirumah  tanpa  meninggalkan  keluarga.  Karena  hal itu  home  industri  semakin  bermunculan  dan menimbulkan  persaingan  yang  ketat.  Agar  dapat bersaing  maka  quality  control  pada  produk  harus tetap  dilakukan.  Peneltian  ini  memiliki  tujuan  yakni untuk  mengetahui  peran  quality  control  dalam menaikkan  kepercayaan  konsumen  pada  home industri.  Metode  yang  digunakan  adalah  literatur review.  Hasil  penelitian  ini  adalah  quality  control memiliki peran yang sangat penting dalam menaikkan kepercayaan konsumen pada home industri.
Keywords: Quality Control, Kepercayaan, Home Industri

## PENDAHULUAN
Seiring  berkembangnya  jaman  yang  diiringi  dengan  semakin  meningkatnya  ilmu pengetahuam  dan  teknologi,  dunia  usaha  juga  berkembang  dengan  pesat  di  Indonesia. Berkembangnya dunia usaha ini menimbulkan daya saing yang ketat sehingga banyak perusahaan atau  pelaku  usaha  yang  selalu  berusaha  meningkatkan  produknya  sendiri  agar  tidak  tertinggal dengan  yang  lain.  Konsumen  merupakan  pemeran  utama  dalam  dunia  bisnis  yang  akan menentukan produk yang diinginkan sehingga kualitas produk menjadi unsur penting dalam suatu perusahan agar dapat bersaing di pasaran. Konsumen selal memilih dan ingin mendapatkan produk dengan kualitas yang baik. Ketika konsumen melihat produk yang ditawarkan, tentunya konsumen memiliki  keinginan  untuk  mencobanya  sehingga  timbul  perasaan  keyakinan  dan  kepercayaan untuk mencoba sebuah produk tersebut.
Era globalisasi membawa dampak di seluruh negara tak terkecuali negara Indonesia. Salah satu dampak tersebut adalah semakin menjamurnya industri baik skala besar maupun skala kecil di Indonesia. Salah satu contohnya yakni industri rumahan atau yang biasa disebut home industri. Home industri merupakan  tempat  tinggal yang merangkap  menjadi  tempat usaha  baik  itu  usaha jasa, kantor maupun perdagangan dan semua jenis ekonomi yang dipusatkan dirumah. Pada saat ini  home  industri  merupakan  cabang  usaha  yang  banyak  disukai  oleh  masyarakat  (Karundeng, Kalangi, and Walangitan 2019). Hal tersebut dikarenakan usaa home industri tidak memerlukan modal  yang terlau besar, dapat dilakukan  dirumah  dan tidak  meninggalkan keluarga serta  dapat melibatkan beberapa tetangga dengan kemampuan yang sesuai dengan bidang home industri yang sedang dijalankan (Hamdi and Yadewani 2019).
Era  industrialisasi  yang  tengah  terjadi  saat  ini  membawa  dampak  yakni  semakin kompetitifnya para pelaku usaha. Persaingan tersebut akan memberikan dampak yang positif bagi
dunia perdagangan. Hal tersebut dilakukan perusahaan agar mereka dapat bersaing dengan yang lain dengan cara menaikkan kualitas produksi. Maka dari itu suatu perusahaan harus tetap menjaga, mengawasi dan mengendalikan kualitas produknya agar produk yang dihasilkan terjamin dan dapat diterima oleh konsumen (Indriati, Santoso, and Arifin 2019).
Quality  Control  merupakan  salah  satu  pengendalian  mutu  yang  sangat  penting  bagi perusahaan. Quality Control memiliki fungsi penting yakni untuk memeriksa suatu produk yang dihasilkan oleh perusahaan pada saat produk tersebut berlangsung sebelum, selama bahkan setelah produksi dilakukan (Rezki Renanda, Farid, and Umar 2023). Quality Control memiliki peran yang sangat penting karena menjadi dapat menjadi penentu dari berhasil atau tidaknya suatu perusahaan dalam  mencapai  tujuan.  Aktivitas  quality  control  yang  tidak  efektif  secara  terus  menerus  akan menghasilkan produk yang rusak atau cacat produksi sehingga target produksi tidak dapat tercapai baik dari segi kualitas maupun kuantitas (Yansahrita, Fauzi, and Irviani 2023).

## LANDASAN TEORI

## 1. Quality Control
Pengendalian kualitas atau quality control yakni suatu upaya yang dilakukan secara terus menerus, sistematis, dan objektif guna memantau dan menilai barang, jasa, maupun pelayanan  yang  dihasilkan  perusahaan  atau  institusi  dibandingkan  dengan  standar  yang ditetapkan serta menyelesaikan masalah yang ditemukan dengan tujuan untuk memperbaiki kualitas  (Zulaikha  2021).  Sedangkan  menurut  Gasperz  dalam  Nurholiq,  Saryono,  and Setiawan  (2019)  menyatakan  bahwa  pengendalian  kualitas  yakni  suatu  kegiatan  atau tindakan  yang  telah  direncanakan  yang  dilakukan  dengan  tujuan  guna  mencapai  dan mempertahanan serta meningkatkan kualitas dari produk maupun jasa yang diberikan agar dapat memenuhi kepuasan konsumen. Berdasarkan pendapat tersebut maka yang dimaksud dengan  quality  control  adalah  suatu  upaya  yang  dilaksanakan  oleh  pelaku  usaha  guna mempertahankan  dan  meningkatkan  kualitas  produk  agar  dapat  memenuhi  kepuasan konsumen.  Tujuan  dari  quality  control  sendiri  adalah  untuk  menjaga  dan  memelihara kualitas yang sudah ada, untuk mengetahui prosedur yang dilaksanakan dalam pembuatan produk  sudah  berjalan  sesuai  prosedur  serta  untuk  melakukan  perbaikan  jika  terdapat kerusakan atau penyimpahan dari apa yang telah ditentukan (Choir 2018).
2. Home Industri
Home industry yakni suatu usaha kecil yang bertempat di rumah atau tempat tinggal yang  biasanya  melibatkan  anggota  keluarga  dan  menggunakan  alat-alat  yang  sederhana untuk  menghasilkan  sutau  produk  maupun  jasa  (Mukodimah  2020).  Home  industri  atau juga  disebut  dengan  industri  rumahan  atau  industri  rumah  tangga  yaitu  industri  yang mempunyai  tenaga  kerja  yang  terbatas  hasil  produksi  musiman  (Ananda  2018). Berdasarkan  pendapat  tersebut  maka  yang  dimaksud  home  industry  adalah  suatu  usaha kecil  yang  beroperasi  di  rumah  atau  tempat  tinggal  dengan  menggunakan  alat-alat  yang sederhana  dan  melibatkan  keluarga  atau  tetangga  sekitar  sebagai  pekerjanya.  Home industry  sering  kali  menghasilkan  produk  atau  jasa  dalam  skala  kecil  dan  dapat berkontribusi secara signifikan terhadap perekonomian lokal dan kesejahteraan masyarakat. Berdasarkan undang-undang No. 3 Tahun 2014 tentang kriteria industri kecil dan menengah adalah (Muchammad Saifuddin 2019):
a. Industri kecil yakni industri denagn nilai investasi maksimal Rp 500.000.000, tidak termasuk tanah dan bangunan, tempat industri rumah tangga dengan jumlah tenaga kerja 1-4 orang sedangkan industri kecil dengan jumlah karyawan 5-19 orang.
b. Industri  menengah  yakni  industri  dengan  nilai  investasi  lebih  dari  Rp  500.000.000
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
dan maksimal Rp 10.000.000.000, tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha dan dengan jumlah tenaga kerja 20-100 orang.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode literature review. Dalam menyusun literature review pada  penelitian  ini,  peneliti  memanfaatkan  database  online  yakni  Google,  Google  Schoolar  dan Indeks Sinta sebagai alat pencarian informasi elektronik. Pencarian data ini  dibatasi pada jurnal yang terbit antara tahun 2018 sampai tahun 2024 yang tersedia dalam bahasa Indonesia. Kata kunci yang digunakan sebagai startegi pencarian data agar sesuai dengan judul penelitian seperti “Quality Control”  dan  “home  industry”.  Pada  tahap  seleksi,  artikel-artikel  yang  memenurhi  kriteria  dan dapat  dijadikan  sebagai  bahan  untuk  literature  review  karena  berkaitan  dengan  judul  penelitian yakni artikel yang berkaitan dengan eran quality control dalam menaikkan kepercayaan konsumen pada home industry dengan desain penelitian kuantitatif maupun kualitatif serta literature review, jurnal dalam bentuk pdf atau full-text, artikel dalam Bahasa Indonesia, serta menghindari artikel yang  terduplikat.  Artikel  yang  memenuhi  kriteria  inklusi  tersebut,  kemudian  dianalisis  dan dibandingkan satu sama lain.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Suatu  penelitian  membutuhkan  kajian  atau  temuan  dari  penelitian  terdahulu  yang digunakan untuk menguji objektivitas ilmu yang sedang menjadi masalah dari penelitian tersebut. Kemudian hasil penelitian sebelumnya dapat menjadi pertimbangan atas masalah yang telah dikaji. Berikut  nerupakan  beberapa  hasil  penelitian  yang  telah  dikaji  dengan  menggunakan  metode literatur review yakni sebagai berikut:

## Tabel 1. Jurnal Peran Quality Control dalam Menaikkan Kepercayaan Konsumen pada Home Industry
No Penulis Judul Penelitian Desain Penelitian Jurnal Tujuan Penelitian Hasil Penelitian 1 (Rezki Renanda et al. 2023) Pelaksanaan Quality Control yang Efektif untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Usaha Yumna Laundry Kualitatif JKS: Jurnal Kolaboratif Sains Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan quality control yang efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan pada usaha yumna laundry Hasil penelitian ini membuktikkan bahwa pelaksanaan quality control di Yumma Laundry dapat meningkatkan kinerja karyawan serta peningkatan penjualan setiap harinya walaupun masih kekurangan SOP. 2 (Kurniawan, Purwanti, and Kurnita 2020) Analisis Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Kepercayaan dan Keputusan Pembelian Konsumen PT Kuantitatif   Jurnal Ekonomi KIAT Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepercayaan dan keputusan pembelian pembelian beton siap pakai di PT Kesimpulan yang didapatkan dari penelitian ini adalah kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen dan keputusan
Mitra Beton Mandiri Pekanbaru Mitra Beton Mandiri Pekanbaru pembelian, baik secara langsung maupun tidak langsung. Sedangkan kepercayaan konsumen juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. 3 (Sulaeman and Gusniar 2023) Analisis Pengendalian Kualitas Menggunakan Metode Quality Control Circle pada Part JK6000 di PT. XYZ Studi Lapangan Jurnal Serambi Engineering Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana cara mengendalikan kualitas produk dengan menggunakan metode quality control circle pada part JK6000 di PT. XYZ Kesimpulan yang didapatkan dari penelitian ini adalah faktor utama yang menyebabkan kecacatan yakni mesin yang mengalami kerusakan pada sirkulasi udara yang tidak merata. Solusi yang diberikan yakni dengan cara menambah tabung udara agar udara dapat didistribusikan menyeluruh ke semua bagian mesin. Seelah dilakukan perbaikan pada bulan November-
Desember, terjadi penurunan tingakat kecacatan menjadi 0,03% dari kondisi sebelumnya yang berada diatas 0,10%. Usulan tindak lanjut yaitu pembuatan SOP, penyuluhan karyawan, dan pembuatan tim QCC untuk pengendalian kualitas secara berkelanjutan. 4 Amalina, Adriantantri, and Soemanto (2023) Rekomendasi Perbaikan Cacat Produksi dengan Statistical Kualitatif Jurnal Valtech (Jurnal Mahasiswa Teknik Industri) Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi Berdasarkan hasil penelitian,cacat pada keripik tempe ada 3 jenis yakni remuk, menempel
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
Quality Control
(SQC) Dan Failure Mode
And Effect Analysis (Fmea) Pada Home Industry Melati Jaya alasan atau penyebab kegagalan produk dan memberikan solusi cara memperbaikinya. dan gosong. Tiga jenis cacat produk tersebut berdasarkan pada kriteria pemilik, peneliti dan juga konsumen. Sedangkan tingkat cacat yang paling tinggi adalah remuk yang disebabkan oleh beberapa aspek seperti aspek manusia, bahan dan juga alat. 5 (Syarifah Nazia, Safrizal, and Muhammad Fuad 2023) Peranan Statistical Quality Control (SQC) Dalam Pengendalian Kualitas: Studi Literatur Studi Literatur Jurnal Mahasiswa Akuntansi Samudra (JMAS) Tujuan dari penelitian ini yakni untuk mengetahui peranan statistical quality control (SQC) dalam pengendalian kualitas Metode Statistical Quality Control bertujuan untuk menemukan masalah yang menyebabkan proses produksi terhambat dan mengalami kerusakan dengan menggunakan data yang sudah ada sebelumnya. Dengan cara tersebut maka akan segera ditemukan solusi dan dilakukan perbaikan dengan cepat dan tepat guna meminimalisir kesalahan yang sudah terjadi. Hal tersebut juga dapat meminimalkan kecacatan produk yang terjadi sehingga perusahaan dapat bersaing dengan yang lainnya. 6 (Karundeng et al. 2019) Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Home Industri Pia Deisy Desa Kuantitatif Deskriptif Jurnal Administrasi Bisnis Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada Home Industri Pia Deisy Desa Kapitu Penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk menjadi salah satu alasan yang memiliki pengaruh dalam hal menjual barang maupun jasa yang
Kapitu Kecamatan
Amurang Barat Kecamatan Amurang Barat ditawarkan. 7 (Arianti et al. 2020) Analisis Pengendalian Kualitas Produk dengan Menggunakan Statistical Quality Control (SQC) pada Usaha Amplang Karya Bahari di Samarinda Kualitatif Jurnal Bisnis dan Pembangunan Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai analisis quality control yaang telah diterapkan kepada usaha Amplang Bahari berdasarkan alat bantu Statistical Quality Control (SQC). Tujuan selanjutnya adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan kegagalan produksi pada usaha Amplang Karya Bahari di Samarinda Hasil dari penelitian ini sebagai berikut: 1. Kualitas dari usaha Amplang Karya Bahari telah dilakukan penegndalian dan telah mencapai batas kendali. Hal tersebut dapat dibuktikan melalui pchart, batas kendali atas (UCL) sebesar 1 dan batas kendali bawah (LCL) sebesar 0,3362 ketika keadaan sedang terkendali atau pada batas wajar. Namun yang terjadi di lapangan, masih terdapat beberapa kecacatan atau kerusakan produk pada saat pengolahan amplang. 2. Salah satu faktor kerusakan pada pengemasan adalah tidak dilalkukan pengecekan pada mesin sehingga ketika mesin dalam keadaan rusak, secara otomatis kemasan amplang terbuka atau tidak melekat dengan rapat. Maka dari itu perlu dilakukan pengecekan secara berkala

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
pada peralatan produksi.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang  telah  dianalisis  menyatakan  bahwa  dalam pelaksanaan quality control akan meningkatkan kinerja karyawan dan juga peningkatan penjualan. Dengan peningkatan penjualan tersebut, secara otomatis konsumen memiliki kepercayaan terhadap kualitas  jasa  atau  produk  tersebut  sehingga  konsumen  menggunakan  jasa  atau  membeli  produk tersebut kembali (Kurniawan et al. 2020; Rezki Renanda et al. 2023). Guna memaksimalkan quality control  maka  dilakukan  pengecekan  secara  berkala  dan  mencari  tahu  penyebab  produk  tersebut mengalami kerusakan dan segera melakukan perbaikan sehingga dapat menimbulkan rasa percaya kembali terhadap produk tersebut (Syarifah Nazia et al. 2023).
Beberapa penelitian menyatakan bahwa kerusakan produk disebabkan oleh masalah pada mesin, bagian produksi yang tidak melaksanakan tindakan sesuai dengan SOP, dan juga human eror serta bahan produk yang tidak memiliki kualitas yang baik (Amalina et al. 2023; Arianti et al. 2020; Sulaeman and Gusniar 2023). Berdasarkan hal tersebut membuktikan bahwa kualitas produk memiliki peran yang sangat penting dalam menumbuhkan rasa percaya konsumen dan juga minat beli konsumen terhadap produk tersebut (Karundeng et al. 2019).
Suatu  perusahaan  melakukan  segala  cara  guna  mempertahankan  usaha  yang  telah dibangunnya  dan  agar  dapat  bersaing  dengan  perusahaan  lainnya.  Salah  satu  usaha  perusahaan adalah  dengan  memberikan  produk  yang  berkualias  agar  dapat  memberikan  rasa  percaya  dan kepuasan terhadap konsumen sehingga perusahaan dapat bertahan di tengah persaingan yang ketat. Maka dari itu perusahaan harus melakukan pengendalian kualitas terhadap produknya baik pada saat  sebelum  produksi,  selama  produksi  hingga  setelah  produksi  (Abdul  and  Iridiastadi  2018; Abdul and Purwatmini 2018).
Salah satu msalah terbesar bagi perusahaan adalah terjadi kerusakan yang berlebihan pada produk  yang  dihasilkan.  Dmpak  dari  kerusakan  tersebut  adalah  tingkat  kepercayaan  konsumen yang semakin menurun dalam pembelian produk tersebut. Apabila hal tersebut terjadi, maka akan mempengaruhi  pendapatan  laba  perusahaan  bahkan  akan  terjadi  kebangkrutan.  Maka  dari  itu perusahaan  yang  berusaha  mendapatkan  kepercayaan  konsumen  akan  memperbaiki  kualitas produknya  menjadi  lebih  baik,  hal  tersbeut  juga  berguna  dalam  mempertahankan  produk  di pasaran.  Maka  dari  itu  pengendalian  kualitas  sangat  penting  bagi  sebuah  perusahaan  untuk mempertahankan perusahaannya. Hal tersebut dikarenakan pengendalian kualitas merupakan salah satu cara untuk mengendalikan, mengatur dan mengarahkan produk sesuai dengan standar yang sudah ditentukan oleh perusahaan agar menghasilkan produk yang berkualitas sampai diterima oleh konsumen (Aprilia and Abdul 2020).

## KESIMPULAN
Berdasarkan berbagai jurnal yang telah dijadikan referensi maka dapat diambil kesimpulan bahwa peran quality control dalam menaikkan kepercayaan konsumen pada home industri berperan sangat  penting.  Hal  tersebut  dikarenakan  rasa  percaya  konsumen  akan  muncul  ketika  mereka merasa puas atas sesuatu yang dalam hal ini adalah sebuah produk. Kepuasan konsumen tersebut timbul  berdasarkan produk  dengan  kualitas  yang baik.  Maka dari  itu  quality  control harus  tetap dijalankan  agar  perusahan  dapat  bersaing  dengan  perusahaan  lainnya.  Selain  itu  quality  control juga dapat menambah kinerja karyawan sehingga hal tersebut juga dapat meningkatkan penjualan produk.  Namun  dalam  pelaksaannya  masih  terdapat  beberapa  hambatan  atau  kendala  seperti kerusakan pada mesin, human eror dan juga kualitas bahan baku yang tidak layak karena dlaam
pelaksaannya  tidak  sesuai  dengan  SOP.  Hal  tersebut  mengakibatkan  terjadinya  kecacatan  atau gagal  produk  sehingga  akan  berdampak  pada  penurunan  produksi  dan  penurunan  kepercayaan konsumen.

## DAFTAR REFERENSI
Abdul, F. W., and H. Iridiastadi. 2018. “Perbaikan Dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Control.”
Jurnal Administrasi Kantor 6(1):1–10.
Abdul,  F.  W.,  and  N.  Purwatmini.  2018.  “IMPROVING  SERVICE  QUALITY  OF  CALL CENTER  USING  DMAIC  METHOD  AND  SERVICE  BLUEPRINT.” Journal  of Management and Business 15(1):35–48.
Amalina, Ramziyah Asri, Emmalia Adriantantri, and Soemanto. 2023. “Rekomendasi Perbaikan
Cacat  Produksi  Dengan  Statistical  Quality  Control  (Sqc)  Dan  Failure  Mode  and  Effect Analysis  (Fmea)  Pada  Home  Industry  Melati  Jaya.” Jurnal  Valtech  (Jurnal  Mahasiswa Teknik Industri) 6(1):40–47.
Ananda, Riski. 2018. “Peran Home Industri Dalam Meningkatkan Ekonomi Keluarga (Studi Kasus Home Industri Keripik Di Kelurahan Kubu Gadang).” JPM FISIP 3(2).
Aprilia, Siva, and Fino Wahyudi Abdul. 2020. “Kualitas Produk Botol 200 Ml Pada PT Sinde Multi Kemasindo Bekasi.” Jurnal Mahasisswa Bina Insani 5(1):1–10.
Arianti,  Maulida  Silvia,  Emy  Rahmawati,  Dan  R.  R.  Yulianti  Prihatiningrum,  )  Magister,  and Administrasi Bisnis. 2020. “Analisis Pengendalian Kualitas Produk Dengan Menggunakan Statistical Quality Control (Sqc) Pada Usaha Amplang Karya Bahari Di Samarinda.” Edisi Juli-Desember 9(2):2541–1403.
Choir, Fikron Al. 2018. “Pelaksanaan Quality Control Produksi Untuk Mencapai Kualitas Produk Yang  Meningkat  (Studi  Kasus  PT.  Gaya  Indah  Charisma  Kota  Tangerang).” Jurnal Pemasaran Kompetitif 4:10–11.
Hamdi,  Khairil,  and  Dorris  Yadewani.  2019.  “Pengembangan  Usaha  Kuliner  Home  Industri Sebagai  Peluang  Kaum  Perempuan  Menuju  Industri  Kreatif.” Dinamisia :  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 3:110–16. doi: 10.31849/dinamisia.v3i2.2867.
Indriati, Eka Yeni Wahyu, Ariadi Santoso, and Mohammad Arifin. 2019. “ANALISIS QUALITY CONTROL  UNTUK  MENJAGA  KUALITAS  PRODUK  KERIPIK  UBI  UNGU  PADA PROSES  PRODUKSI  (Studi  Kasus  Pada  Industri  Kecil  Menengah  SHA-SHA Tanjunganom.” JIMEK :  Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  Ekonomi 1(1):1–18.  doi: 10.30737/jimek.v1i1.275.
Karundeng, Nikita, Johnny A. F. Kalangi, and Olivia F. C. Walangitan. 2019. “Pengaruh Kualitas Produk  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Pada  Home  Industri  Pia  Deisy  Desa  Kapitu Kecamatan Amurang Barat.” Jurnal Administrasi Bisnis 8(2):83. doi:
10.35797/jab.8.2.2019.23566.83-90.
Kurniawan, Yudhi, Alvi Purwanti, and Endang Kurnita. 2020. “Analisis Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepercayaan Dan Keputusan Pembelian Konsumen PT Mitra Beton Mandiri Pekanbaru.” Jurnal Ekonomi KIAT 31(2):69–78.
Muchammad Saifuddin, Sayyidah Aliyah. 2019. “Home Industri Kerupuk Pedas Melalui Atribut Produk Dalam Perspektif Manajemen Mutu.” Journal of Economics 4(1):1–20. Mukodimah, F. R. I. S. 2020. “Pendampingan Pemasaran Produk Hasil Home Industry Berbasis
Media  Sosial  Dalam  Upaya  Memberdayakan  Ibu  Rumah  Tangga  Di  Kabupaten Pringsewu.” Jurnal PkM Pemberdayaan Masyarakat 1(2):55–68.
Nurholiq,  Adita,  Oyon  Saryono,  and  Iwan  Setiawan.  2019.  “Analisis  Pengendalian  Kualitas
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
(Quality Control) Dalam Meningkatkan Kualitas Produk.” Jurnal Ekonologi 6(2):393–99. Rezki  Renanda,  Farid,  and  Umar.  2023.  “Pelaksanaan  Quality  Control  Yang  Efektif  Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Usaha Yumna Laundry.” Jurnal Kolaboratif Sains 6(3):218–24. doi: 10.56338/jks.v6i3.3393.
Sulaeman,  Gianty  Mita  Rengganis,  and  Iwan  Nugraha  Gusniar.  2023.  “Analisis  Pengendalian Kualitas Menggunakan Metode Quality Control Circle Pada Part JK6000 Di PT. XYZ.”
Jurnal Serambi Engineering 8(2):5029–36. doi: 10.32672/jse.v8i2.5665. Syarifah Nazia, Safrizal, and Muhammad Fuad. 2023. “Peranan Statistical Quality Control (Sqc)
Dalam  Pengendalian  Kualitas:  Studi  Literatur.” Jurnal  Mahasiswa  Akuntansi  Samudra 4(3):125–38. doi: 10.33059/jmas.v4i3.8079.
Yansahrita, Yansahrita, Fauzi Fauzi, and Rita Irviani. 2023. “Digital Marketing: Sebagai Strategi Pemasaran Produk Home Industry Di Wilayah Oku Timur.” ECo-Buss 6(1):410–17. doi: 10.32877/eb.v6i1.887.
Zulaikha,  S.  2021.  “Pengendalian  Kualitas  Dengan  Metode  Statistical  Quality  Control  Pada Ramadhani Bakery And Cake.” Jurnal Samudra Ekonomika 5(1):100–113.