## Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Kelurahan Berbasis Web Di Kelurahan Koto Kociak Kubu Tapak Rajo
Restu Pratama Putra, Denny Kurniadi
1 Prodi Pendidikan Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Negeri Padang
2 Dosen Jurusan Teknik Elektronika Universitas Negeri Padang Jl. Prof.Hamka Kampus UNP Air Tawar Padang e-mail* :rstpratama94@gmail.com

## Abstrak
Abstrak. Tujuan tugas akhir ini adalah untuk membangun sistem informasi pelayanan masyarakat  kelurahan  koto  kociak  kubu  tapak  rajo  berbasis  web.  Kelurahan  koto kociak kubu tapak rajo adalah salah satu kelurahan yang berada di kota Payakumbuh Provinsi Sumatera barat, yang salah satu dari tugasnya yaitu melaksanakan pelayanan masyarakat  dilingkungan  kelurahan.  Teknik  yang  digunakan  adalah  Model  View Controller  (MVC)  dan  basis  Framework  CodeIgniter  dengan  sistem  basis  data MySQL.  Hasil  yang  didapat  berupa  Sistem  Informasi  Pelayanan  Masyarakat Kelurahan  Koto  Kociak  Kubu  Tapak  Rajo  berbasis  web.  Layanan  utama  applikasi meliputi  pengelolaan  data  penduduk  dan  pelayanan-pelayanan  pengurusan  surat keterangan  Pembuatan  kartu  tanda  pengenal  (KTP),  surat  keterangan  domisili Penduduk,  surat  keterangan  catatan  kepolisian  (SKCK),  Surat  keterangan  kelahiran dan surat keterangan lainnya.
Kata Kunci:  E-Government,  Sistem  Informasi,  MySQL,  E-Government,  Pelayanan Masyarakat.

## Abstract
Abstract.  The  purpose  of  this  project  is  to  build  a  web-based  information  system  for community  services  in  Koto  Kociak  sub-district  Kubu  Tapak  Rajo.  Sub-district  Koto Kociak  Kubu  Tapak  Rajo  is  one  of  the  villages  located  in  the  city  of  Payakumbuh, West Sumatra Province, which one of its duties is to carry out community services in the village environment. The technique used is the Model View Controller (MVC) and the  base  CodeIgniter  Framework  with  the  MySQL  database  system.  The  results obtained  are  in  the  form  of  a  web-based  Information  System  for  Koto  Kociak  Kubu Tapak  Rajo.  The  main  services  of  the  application  include  managing  population  data and processing services for making identification cards, resident domicile certificates, police registration certificates (SKCK), birth certificates and other certificates .
Keywords : E-Government,  Information  Systems,  E-Government  ,  MySQL,  Society Services .

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  pesat  teknologi  informasi  yang  dipercepat  dengan  kehadiran internet  telah  mendorong  berbagai  bidang  kehidupan  untuk  memanfaatkan  teknologi  ini seoptimal mungkin. Pemanfaatan internet dalam berbagai aspek pemerintahan mendorong terwujudnya  e-government,  yang  diharapkan  dapat  memberi  manfaat  dalam memberdayakan  masyarakat  melalui  peningkatan  akses  ke  informasi,  meningkatkan
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
layanan  pemerintah  kepada  masyarakatnya  dan  memperbaiki  pengelolaan  pemerintahan yang  lebih  efisien  dan  transparan,  salah  satunya  adalah  pemanfaatan  sistem  informasi dalam membantu proses pelayanan di tingkat kelurahan (Djunaedi, 2008).
Dengan  adanya  otonomi  daerah,  maka  daerah  otonom  memiliki  hak,  wewenang, dan  kewajiban  untuk  mengatur  dan  mengurus  sendiri  urusan  pemerintahan  dan kepentingan  masyarakat  setempat  sesuai  dengan  peraturan  perundang-undangansesuai UURI  No.  32  Tahun  2004  Tentang  Pemerintahan  Daerah  (Susartono,  2006).  Pemerintah kelurahan mendapatkan penugasan dari pemerintah kabupaten/kota untuk menyelenggarakan  sebagian  urusan  administrasi  kependudukan  berdasarkan  asas  tugas pembantuan.  Beberapa  jenis  pelayanan  pelayanan  yang  ada  pada  bagian  Kasi Pemerintahan  yaitu  surat  keterangan  Pembuatan  kartu  tanda  pengenal(KTP),  surat keterangan  domisili  Penduduk,  surat  keterangan  catatan  kepolisian  (SKCK),  Surat keterangan kelahiran dan surat keterangan lainnya (Republik Indonesia, 2004).
Untuk  peningkatan  mutu  pelayanan  maka  dibutuhkan  suatus  istem  pelayanan terpadu  pada  kelurahan  sehinggapengolahan  datalebih  cepat  dan  akurat,  serta mempercepat  siklus  informasi  yang  dibutuhkan  dan  menjadi  sarana  penunjang  aktivitas kependudukan  yang  kondusif,  praktis  dan  akurat  dalam  penyajian  data  dan  informasi kependudukan (Setianto, S.H et al., 2009).
Kelurahan  koto  kociak  kubu  tapak  rajo  Payakumbuh  Utara  Kota  Payakumbuh berupaya  untuk  melaksananakan  pelayanan  administrasi  kependudukan  dan  catatan  sipil kepada masyarakat  sesuai  prinsip-prinsip  Pedoman Standar Pelayanan, namun  pelayanan yang  diberikan  belum  maksimal  karena  keterbatasan  perangkat  atau  media  pelayanan. Faktor-faktor  yang  menghambat  kinerja  pegawai  dalam  memberikan  pelayanan masyarakat  adalah kurangnya sumber daya manusia dalam mengimbangi  tugas yang  ada saat ini serta sarana dan prasarana yang masih kurang memadai pelayanan yang diberikan pihak kelurahan menjadi terbatas (Ariyadi & Bahar, 2017).
Pada proses pelayanan adminstrasi di Kelurahan koto kociak kubu tapak rajo telah menggunakan perangkat komputer, namun penyimpanan data masih menggunakan sebuah buku  besar  untuk  menulis  data  surat  administrasi  warga.  Sementara  itu,  pencatatan  data penduduk  merupakan  kegiatan  yang  rutin  dilakukan  pemerintah  yang  terdiri  dari  data pindah,data  pendatang,  data  kelahiran  dan  data  kematian.  Hal  ini  menyebabkan  masih banyak keluhan dan pengaduan dari masyarakat terkait prosedur yang berbelit-belit, tidak ada  kepastian  jangka  waktu,  sehingga  masyarakat  menilai  petugas  tidak  professional berakibat  timbulnyacitra  yang  kurang  baik  terhadap  pemerintah  (Hidayat,  2016; Noviyanto et al., 2014).
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  rumusan  masalah  dalam  artikel  ini  yaitu bagaimana  membangun  sistem  informasi  pelayanan  masyarakat  pada  kelurahan  koto kociak  kubu  tapak  rajo  yang  bertujuan  untuk  mempermudah  kinerja  penyelenggara pelayanan  di  kelurahan  dan  meningkatkan  kualitas  pelayanan  aparat  yang  masih  manual berubah  menjadi  sistem  terkomputerisasi  sehingga  mempermudah  pendataan  dan pengarsipan data administrasi warga.

## 2.  Metode
Perancangan  sistem  berbasis web Dibangun  menggunakan  bahasa  pemograman Hypertext  Processing  (PHP)  dengan  MySql  sebagai  database  dengan  permodelan  yang diterapkan adalah prototype .
Vol. 2 No. 1 Januari 2022

## 2.1 Analisis Sistem
Analisis  Sistem  adalah  teknik  pemecahan  masalah  yang  menguraikan  bagian- bagian komponen dengan mempelajari seberapa  bagus bagian-bagian komponen tersebut bekerja  dan  berinteraksi  untuk  mencapai  tujuan  mereka  (Ibrahim  et  al.,  2016).  Analisis sistem  merupakan  tahapan  paling  awal  dari  pengembangan  sistem  yang  menjadi  fondasi dalam  menentukan  keberhasilan  sistem  informasi  yang  dihasilkan  nantiya.  Tahapan  ini sangat  penting  karena  menentukan  bentuk  sistem  yang  harus  dibangun  (Gaol  &  Jimmy, 2008).

## 2.2 Analisis Sistem yang sedang Berjalan
analisis  sistem  adalah  sebagai  penguraian  dari  suatu  sistem  informasi  yang  utuh kedalam  bagian-bagian  komponennya  dengan  maksud  untuk  mengidentifikasikan  dan mengevaluasi  permasalahan  -permasalahan,  kesempatan-kesempatan,  hambatan  yang terjadi dan kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikannya. Analisis  sistem  tersebut  dapat  dilakukan  dengan  3  ketentuan.  Pertama,  apa  yang  di perlukan  untuk  menemukan  kebutuhan  sesungguhnya.  Kedua,  alternatif  apa  yang bermanfaat  untuk  mencapa  keperluan.  Dan  ketiga,  apa  keuntungan  dan  kerugian  dari alternatif penyelesaian (Ibrahim et al., 2016; Muslihudin & Oktafianto, 2008).

## 2.3 Analisis Proses Bisnis
Analisis  proses  bisnis  dilakukan  untuk  menggambarkan  berbagai  proses  atau aktivitas utama yang terjadi dan dilakukan pada  sistem yang sedang berjalan (Ibrahim et al.,  2016;  Muslihudin  &  Oktafianto,  2008).  Berikut  hasil  analisis  proses  bisnis  yang sedang berjalan pada tabel  dibawah ini:
Tabel 1.Analisis proses bisnis yang sedang berjalan.
NO PROSES AKTIVITAS PELAKU 1 Pendaftaran berkas Warga (pemohon) menyerahkan berkas permohonan ke petugas Warga 2 Validasi  berkas Petugas melakukan pengecekan kelengkapan berkas permohonan Petugas kelurahan 3 Pembuatan berkas Petugas membuat berkas sesuai permohonan Petugas kelurahan 4 Paraf berkas Kasi pemerintahan memparaf berkas permohonan Kasi pemerintahan 5 Pengajuan tanda tangan berkas Sekretaris lurah menerima dan memeriksa berkas permohonan Sekretaris kelurahan 6 Tanda tangan berkas Lurah menerima dan menandatangani berkas Lurah
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
7 Register pelayanan Petugas menyalin berkas untuk penyimpanan ke arsip kelurahan Petugas kelurahan 8 Stempel berkas Pertugas memberikan stempel pada dokumen asli yang sudah di tanda tangan Petugas kelurahan 9 Penyerahan berkas Petugas memberikan berkas yang telah jadi kepada pemohon Petugas kelurahan

## 2.4 Analisis Aturan Bisnis
Dalam  setiap  tahapan  proses  pelayanan-pelayanan  yang  tersedia  terdapat  aturan atau  syarat  yang  harus  dipenuhi  agar  dapat  diproses  ke  tahap  selanjutnya.  Aturan  atau syarat yang harus dipenuhi dalam tahapan tersebutakan di jelaskan di dalam tabel dibawah ini:
Tabel 2.Analisis Aturan bisnis yang sedang berjalan.
NO PROSES ATURAN 1 Pendaftaran berkas Berkas  yang  di  daftarkan  harus  lengkap  sesuai  syarat pengajuan 2 Pembuatan berkas Pembuatan  berkas  hanya  dapat  diproses  jika  berkas  sesuai dengan persyaratan pembuatan berkas 3 Paraf berkas Kasi  pemerintahan  hanya  memberi  paraf  ketika  berkas  yang dibuat sudah sesuai dengan ketentuannya 4 Tanda tangan berkas Lurah hanya memberi tanda tangan ketika berkas sudah diberi paraf oleh kasi pemerintahan 5 Register pelayanan ktp Petugas hanya melakukan register ke dalam asip kelurahan jika dokumen tersebut telah jadi secara resmi 6 Stempel berkas Petugas  hanya  bias  member  stempel  kelurahan  jika  berkas sudah ditanda tangani oleh lurah

## 2.5 Flowmap yang Sedang Berjalan
Sesuai dengan aktor yang ada.Berikut model flowmap yang sedang berjalan. Untuk lebih jelasnya dapat digambarkan pada flowmap di bawah ini:
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
Gambar 1. Flowmap sistem yang sedang berjalan.

## 2.6 Analisis Permasalahan dan Solusi
Analisis permasalahan dan solusi  dilakukan untuk merinci masalah yang dihadapi untuk  kemudian  dipecahkan  oleh  sistem  yang  diusulkan  (Ibrahim  et  al.,  2016).Berikut hasil analisis permasalahan dan solusi yang sedang berjalan.
Tabel 3.Hasil analisis permasalahan dan solusi.
No  Masalah Solusi 1 Pelayanan yang lambat dan jumlah warga yang  di  layanani tidak seimbang. Dengan  adanya system pelayanan  dapat di lakukan secara online. 2  Kelengkapan administrasi berkas-berkas pemohon yang kurang lengkap saat melakukan pendaftaran berkas karena kurangnya informasi  tentang berkas yang dibutuhkan  untuk melakukan pendaftaran berkas. Pihak  kelurahan dapat melakukan sosialiasi melalui  RT/RW untuk menjelaskan hal- hal terkait syarat dan  tata  cara dari proses pelayanan- pelayanan  yang ada di kelurahan. 3  Sering terjadi kesalahan  dalam pengecekan berkas akibat Pengecekan berkas akan dilakukan oleh system  sehingga
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
kurang telitinya petugas  kelurahan dalam  melakukan pengecekan administrasi berkas. resiko  kesalah- an dapat di minimalisir  oleh sistem

## 2.7 Analisis sistem yang diusulkan
Sistem  yang dikembangkan akan melibatkan  sepuluh level  pengguna sistem  yang terdiri  dari  admin,  operator,  penduduk,  rt,  rw,  urusan  tata  usaha  dan  umum,  seksi pemerintahan, seksi kesejahteraan, sekretaris lurah dan lurah. Pengguna akan berinteraksi dengan sistem menggunakan basis data yang terdapat pada sistem informasi.

## 2.8 Analisis User
Berikut  aktivitas-aktivitas user yang  terdapat  dalam  sistem  dijelaskan  pada  tabel berikut:
Tabel 4.Analisis User. No User Aktivitas 1 Admin User yang memiliki hak akses untuk menambahkan data-data dasar sistem seperti data level user. 2 Operator User  yang  bertugas  untuk  menambahkan  user  yang  diberikan  hak akses ke dalam sistem. 3 Penduduk User yang menjadi salah satu  sumber  masukan data dan informasi dalam  sistem,  dan  memiliki  hak  akses  untuk  mengelola  data  dan informasi yang berhubungan dengan penduduk itu sendiri. 4 Rt User yang menjadi salah satu  sumber masukan data dan informasi dalam  sistem.  RT  bertugas  untuk  memasukkan  data  penduduk sebagai data awal dari sistem. 5 Rw Salah  satu  user yang menjadi sumber masukan data dan informasi dalam  sistem,  dan  RW  memiliki  hak  akses  untuk  mengelola  data dan informasi terkait kewilayahannya. 6 Urusan TU dan Umum User   yang memiliki hak akses untuk mengelola data dan informasi terkait Administrasi Umum.. 7 Seksi pemerintahan User  yang memiliki hak akses untuk mengelola data dan informasi mengenai Administrasi Kependudukan. 8 Seksi kesejahteraan User yang memiliki hak akses untuk mengelola data dan informasi sosial masyarakat. 9 Sekretaris lurah User yang memiliki hak akses untuk memeriksa dan mengkonfirmasi seluruh data dan informasi yang telah dimasukkan oleh  Perangkat  Kelurahan  untuk  dapat  diteruskan  kepada  Lurah. Jika  Lurah  tidak  ada  ditempat,  maka  Sekretaris  Lurah  dapat mencetak dokumen diperlukan dari sistem.
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
10 Lurah User  yang  memiliki  hak  akses  mencetak  data  dan  informasi  untuk selanjutnya  dapat  diserahkan  kepada  pihak  yang  memerlukan  data dan  informasi  tersebut  dan  dapat  memeriksa  dan  mengkonfirmasi data dan informasi jika Sekretaris Lurah berhalangan

## 2.9 Analisis Data dan Dokumen
Data  dan  Dokumen  di  dalam  proses  sistem  terdapat  dua  jenis  yaitu  Data  dan Dokumen Input serta Data dan Dokumen Output . Data dan dokumen dari masing-masing jenis dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Data dan dokumen input
Data  dan  Dokumen Input merupakan  data  dan  dokumen  yang  dibutuhkan  untuk masukan sistem. Berikut seluruh data dan dokumen yang dibutuhkan untuk masukan Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat.

## Tabel 5.Data dan Dokumen Input.

## NO KEGIATAN DOKUMEN
DATA 1 Input Data Penduduk -Akta Kelahiran -Ijazah
Pendidikan
-Buku Nikah
-Paspor -KTP NIK, Nama, Jenis Kelamin, Tempat Lahir, Tanggal Lahir, Agama, Golongan Darah, Status Perkawinan, Kelainan, Pendidikan Terakhir, Pekerjaan,
Kewarganegaraan, Nomor Paspor,
Tanggal Paspor, Nomor Akta Kelahiran, Nomor Akta Perkawinan, Nomor Akta Perceraian, Nama Ibu, Nama Ayah, Nomor Telepon, Status
2 Input Data
Keluarga -Kartu Keluarga Nomor KK , Alamat 3 Input Data Kelahiran -Surat Keterangan Kelahiran dari RS -KK -Buku Nikah NIK, Nama, Tempat Lahir, Tanggal Lahir, Agama, Golongan Darah, Tempat Dilahirkan, Jam Kelahiran, Jenis Kelahiran, Anak Ke-, Penolong Kelahiran, Berat Bayi, Panjang Bayi, NIK Ibu, NIK Ayah, NIK Pelapor, NIK Saksi Pertama, NIK Saksi Kedua 4 Input Data Kematian -Surat Keterangan Kematian Dari Rumah Sakit NIK, Tempat Wafat, Tanggal Wafat, Jam Wafat, Tempat & Tanggal Dikebumikan
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
5 Input Data Domisili -Surat Pindah -Dokumen Input Data Penduduk Nomor KK Asal, Nama Kepala Keluarga Asal, Alamat Asal, Tanggal Pindah, Maksud Kepindahan, Data Input Data Penduduk 6 Input Data Pindah -Surat Pindah -Dokumen Input Data Penduduk Nomor KK Asal, Jenis Kepindahan, Status Anggota Keluarga yang tidak pindah, Status Anggota Keluarga bagi yang pindah, Nomor KK Tujuan, NIK Kepala Keluarga Tujuan, Nama Kepala Keluarga Tujuan, NIK penduduk yang pindah 7 Input Data Register
Surat
-KTP NIK , Keperluan Surat
8 Input Data Agenda Surat Masuk -Surat Masuk Nomor Index, Kode Surat, Tanggal Terima Surat, Nomor Surat, Tanggal Surat, Asal Surat, Perihal Surat 9 Input Data Agenda Surat Keluar -Surat Keluar Nomor Index, Kode Surat, Tanggal Surat, Perihal, Tujuan Surat

## 2. Data dan dokumen output
Data  dan  Dokumen Output merupakan  data  dan  dokumen  yang  diperoleh  dari keluaran sistem. Berikut data dan dokumen yang akan diperoleh dari keluaran Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat.
Tabel 6.Data dan Dokumen Output.
NO KEGIATAN DOKUMEN DATA 1 Administrasi Penduduk -Laporan Rekapitulasi Penduduk -Surat Pindah / Surat Domisili -Surat Kematian / Surat -Data Keluarga -Data Penduduk -Data Rekapitulasi Penduduk

## Kelahiran
2 Administrasi Pelayanan Seksi Pemerintahan - Surat Rekomendasi KTP - Surat Rekomendasi KK - Surat Rekomendasi Perubahan KK - Surat Rekomendasi Penduduk Datang - Surat Rekomendasi Pindah - Surat Rekomendasi Domisili - Surat Rekomendasi Surat Kematian - Surat Rekomendasi Surat Kelahiran - Surat Rekomendasi Keterangan kehilangan - Surat Rekomendasi surat-surat lainnya. -Data Register
Surat -Nomor Register Surat

## 2.10 Flowmap yang Diusulkan
Berdasarkan gambar dibawah ini, menjelaskan bahwa sistem yang akan di usulkan dinilai  dapat  mengatasi  permasalahan-permasalahan  yang  ditimbulkan  oleh  sistem  yang sedang  berjalan  sebelumnya  karena  sistem  akan  menjadikan  proses  lebih  terstruktur  dan menggunakan database sebagai penyimpanan. Flowmap yang di usulkan sebagai berikut:
Gambar 2. Flowmap yang di usulkan.

## 2.11 Perancangan Sistem
Perancangan  sistem  merupakan  antarmuka  pengguna  dan  program  aplikasi menggunakan  basis  data  melalui  pemodelan  (Muslihudin  &  Oktafianto,  2008).Untuk membangun sistem ini, perlu pemodelan-pemodelan yang digunakan.
Vol. 2 No. 1 Januari 2022

## 2.11.1 Diagram konteks
Diagram  konteks  merupakan  suatu  diagram  alur  tingkat  tinggi  yang menggambarkan  seluruh  jaringan,  masukan  dan  keluaran.Diagram  konteks  berisi  siapa saja  yang  memberikan  data  masukan  ke  sistem  serta  kepada  siapa  data  informasi  yang harus  dihasilkan  sistem  (Ibrahim  et  al.,  2016;  Subhan,  n.d.).  Adapun  diagram  konteks yang diusulkan untuk sistem ini sebagai berikut:
Gambar 3. Rancangan Diagram Konteks.

## 2.11.2 Use Case Diagram
Use  case  diagram menggambarkan  funsionalitas  dari  sebuah  sistem  berdasarkan sudut pandang aktor. Use case diagram sistem yang diusulkan sebagai berikut:
Gambar 4. Use case Diagram

## 2.11.3 Activity Diagram
Activity  diagram merupakan  diagram  yang  menggambarkan  berbagai  aliran aktivitas  yang  terjadi  di  dalam  sistem  yang  meliputi  bagaimana  sebuah  proses  dapat
terjadi, kemungkinan  –kemungkinan yang bisa  terjadi,  serta bagaimana akhir dari proses tersebut.

## Activity Diagram Login
Pada  aktivitas  ini,  setiap user diharuskan  memasukkan usename , password ,  dan captcha ke dalam formlogin .
Gambar 5. Activity Diagram Login

## Activity Diagram Input Data Penduduk
Aktivitas  ini  dilakukan  pada  saat  user  operator  telah  melakukan  login  ke  dalam sistem.. Dapat digambarkan melalui diagram berikut :
Gambar 6. Activity Diagram Input Data Penduduk

## Activity Diagram Administrasi Layanan Penduduk
Aktivitas  ini  dilakukan  pada  saat  user  penduduk  telah  melakukan  login  ke  dalam sistem  dan  ingin  mengajukan  permohonan  pelayanan  yang  tersedia  pada  sistem.  Dapat digambarkan melalui diagram berikut :
Gambar 7. Activity Diagram Administrasi Pelayanan Penduduk

## 2.12 Perancangan Database
Perancangan basis data adalah perancangan yang sangat penting dalam pembuatan suatu sistem informasi. Perancangan basis data dilakukan agar tidak terjadi redudansi data, duplikasi  data  dan  inkonsistensi  data  sehingga  sistem  yang  dibangun  menghasilkan informasi yang bermamfaat sesuai dengan tujuan sistem (Fathansyah, 2012).

## 2.12.1 Entity Relationship Diagram (ERD)
Dalam  merancang  suatu  basis  data,  diperlukan entity  relationship  diagram untuk menggambarkan  entitas  (aktor)  yang  berperan  dalam  sebuah  basis  data  serta  hubungan antar aktor-aktor yang berperan tersebut (Fathansyah, 2012). Kelas  entitas dilambangkan dengan segi empat, hubungan di lambangkan dengan ketupat, dan kardinalitas maksimun hubungan  diperlihatkan  dalam  ketupat  ERD  ini  sesuai  dengan  struktur  table  dan  sudah pada tingkat normal ketiga (3NF). ERD yang digunakan untuk pemodelan basis data pada sistem ini adalah sebagai berikut:
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
Gambar 8. Entity Relationship Diagram

## 2.13 Rancangan Interface
Rancangan Interface merupakan  rancangan  antarmuka  atau  tampilan  yang menghubungkan    antara  pengguna  dengan  sistem  informasi  pengelolaan  layanan  kajian dhuha.  Perancangan  antarmuka  harus  bersifat  nyaman  dilihat,  mudah  digunakan  dan mudah dipahami oleh pengguna (Gaol & Jimmy, 2008).

## Rancangan Interface Halaman Login
Halaman Login merupakan  halaman  awal  yang  ditampilkan  kepada user setelah mengakses alamat web Sistem Informasi pelayanan masyarakat.

## Gambar 9.Rancangan Halaman Login

## Rancangan Interface Halaman Home
Setelah  setiap user berhasil  melakukan login ,  maka user akan  masuk  ke  dalam sistem  dengan  tampilan  pertama  yaitu  halaman home .  Pada  halaman home terdiri  dari bagian header , footer , menu , dan content .

## Gambar 10.Rancangan Halaman Home

## Rancangan Interface Halaman Profil
Halaman  profil  menampilkan  informasi  lengkap  mengenai user yang  melakukan akses sistem.
Gambar 11.Rancangan Halaman Profil

## 3. Hasil dan Pembahasan
Hasil  dan  pembahasan  sistem  informasi  pengelolaan  layanan  kajian  dhuha menampilkan halaman depan, halaman pendaftar dan login, halaman kartu peserta kajian dhuha, evaluasi kajian dhuha, dan laporan kajian dhuha.

## Hasil Halaman Login
Halaman  login  merupakan  halaman  pertama  yang  diakses  oleh  user  setelah mengakses  web  Sistem  Informasi  Pelayanan  Masyarakat  Kelurahan.  Pada  halaman  ini user harus memasukkan username, password, dan captcha berupa perhitungan matematika.
Gambar 12.Hasil Halaman Login

## Hasil Halaman Home Admin
Halaman  home  merupakan  halaman  pertama  yang  diakses  oleh  user  setelah berhasil  melakukan  login.  Halaman  home  terdiri  dari  bagian  header,  menu,  content,  dan footer.  Bagian  menu  setiap  user  berbeda  sesuai  dengan  hak  akses  masing-masing  user. Bagian content pada halaman ini dapat berubah sesuai tombol menu ataupun tombol aksi yang diklik oleh user.

## Gambar 13.Hasil Halaman Admin

## Hasil Halaman Home Operator
Halaman  home  operator  terdiri  dari  menu  home  untuk  kembali  ke  halaman  awal dan menu daftar user untuk mengelola data user yang diberikan hak akses masuk ke dalam sistem.
Gambar 14.Rancangan Halaman Operator

## Hasil Halaman Home RT
Pada  interface  halaman  home  lurah  terlihat  tampilan  menu  terdiri  dari  home, keluarga, penduduk, ekonomi.

## Gambar 15.Hasil Halaman Home RT

## Hasil Halaman Home RW
Pada  interface  halaman  home  rw  menampilkan  menu  home,  keluarga,  penduduk, dan lapor. Menu lapor juga memiliki submenu kematian dan penduduk sementara.
Gambar 16.Hasil Halaman Home RW

## Hasil Halaman Home Penduduk
Pada gambar interface halaman home penduduk terdiri dari menu home, keluarga, lapor,  dan  register  surat.  Menu  lapor  juga  memiliki  submenu  yaitu  kelahiran,  kematian, dan penduduk sementara.

## Gambar 16.Hasil Halaman Home Penduduk

## Hasil Halaman Home Pemerintahan
Pada  interface  halaman  home  bagian  pemerintahan  menampilkan  menu  home, keluarga,  penduduk,  administrasi,  konfirmasi,  dan  konfirmasi  ditolak.  Menu  keluarga berfungsi  untuk  mengelola  data  keluarga  seperti  melihat,  menambah,  dan  edit  data keluarga serta melihat, menambah, dan edit data anggota keluarga.

## Gambar 17.Hasil Halaman Home Pemerintahan

## Hasil Halaman Home Bagian Umum
Pada  interface  halaman  home  bagian  umum  terdiri  dari  menu  home,  perangkat desa,  register  surat,  agenda  surat,  konfirmasi,  dan  konfirmasi  ditolak.  Menu  perangkat desa berfungsi untuk mengelola data perangkat desa yang masih bertugas dan yang purna tugas.

## Gambar 18.Hasil Halaman Home Bagian Umum

## Hasil Halaman Home Kesejahteraan
Pada  interface  halaman  home  kesejahteraan  memiliki  menu  home,  ekonomi,  dan sosial. Menu ekonomi digunakan untuk mengelola data ekonomi masyarakat desa seperti penghasilan  dan  pengeluaran.  Dari  menu  ini  akan  diketahui  jumlah  penduduk  yang mampu  dan  kurang  mampu.  Dan  menu  sosial  digunakan  untuk  mengelola  data  bantuan- bantuan yang diterima oleh masyarakat.
Gambar 19.Hasil Halaman Home Kesejahteraan
Hasil Halaman Home Lurah/Seklur
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
Pada  interface  halaman  home  lurah  dan  seklur  memiliki  menu  home,  keluarga, penduduk, ekonomi, sosial, administrasi, perangkat desa, register surat, agenda surat, dan konfirmasi.

## Gambar 20.Hasil Halaman Home Lurah/Seklur Hasil Halaman Profil
Interface  halaman  profil  merupakan  halaman  yang  menampilkan  informasi  user yang  mengakses  sistem.  Pada  halaman  profil  juga  terdapat  tombol  edit  dan  tombol kembali.  Tombol  edit  berfungsi  untuk  mengubah  username  dan  password  dari  user  dan tombol kembali berfungsi untuk kembali ke halaman sebelumnya.
Gambar 21.Hasil Halaman Profil

## 4. Kesimpulan
Dari hasil perancangan dan pembangunan Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Kelurahan maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Sistem  Informasi  Pelayanan  Masyarakat  Kelurahan  dirancang  dan  dibangun berbasiskan web untuk memudahkan para user berinteraksi dengan sistem.
2. Sistem  Informasi  Pelayanan  Masyarakat  Kelurahan  dirancang  dan  dibangun  untuk mampu mengolah data administrasi kependudukan dan administrasi umum.
3. Sistem  Informasi  Pelayanan  Masyarakat  Kelurahan  dirancang  dan  dibangun  untuk mampu  mewujudkan  tertib  administrasi  Pemerintahan  Desa  sehingga  menghasilkan informasi  yang  tepat,  guna  memutuskan  suatu  keputusan  atau  kebijakan  yang  juga tepat oleh Pemerintahan Desa maupun Pemerintahan diatasnya.
Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Kelurahan dirancang dan dibangun untuk mampu mempersingkat waktu dalam melaksanakan pengurusan administrasi pemerintahan desa oleh masyarakat.
Berdasarkan  hasil  perancangan  dan  pembangunan  Sistem  Informasi  Pelayanan Masyarakat Kelurahan, penulis menyarankan beberapa hal sebagai berikut:
Vol. 2 No. 1 Januari 2022
1. Pemerintah  Kelurahan  Koto  Kociak  Kubu  Tapak  Rajo  diharapkan  melakukan penyempurnaan  pada  sistem  yang  telah  dirancang  dan  dibangun  agar  mendapatkan hasil yang lebih baik.
2. Pemerintah  Kelurahan  Koto  Kociak  Kubu  Tapak  Rajo  diharapkan  melakukan pengembangan  sistem  sesuai  perkembangan  zaman,  sistem  pemerintahan  serta disesuaikan dengan amanat peraturan yang berlaku.
3. Pemerintah  Kelurahan  Koto  Kociak  Kubu  Tapak  Rajo  juga  diharapkan  dapat melakukan  pengembangan  sistem  yang  mengakomodir  kegiatan  administrasi  lainya pada pemerintahan Kelurahan.
4. Masyarakat  dan  instansi  terkait  lainnya  diharapkan  memberikan  masukan  untuk pengembangan  sistem  yang  manfaatnya  juga  dapat  dirasakan  oleh  masyarakat  dan instansi tersebut.

## Daftar Pustaka
Ariyadi,  B.  M.,  &  Bahar,  B.  (2017).  Model  Aplikasi  Sistem  Pelayanan  Terpadu  Pada Kantor Kelurahan. Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi , 5 (1).
Djunaedi,  A. (2008). Integrasi E-Government: Tantangan,  Kebijakan Dan Implementasi, Seminar Pelayanan Publik Dan E-Government . Seminar Pelayanan Publik Dan E- Government (Jakarta: Bappenas).
Fathansyah. (2012). Basis Data . Informatika Bandung. Gaol,  C.,  &  Jimmy,  L.  (2008). Sistem  Informasi  Manajemen:  Pemahaman  dan  Aplikasi . Grasindo.
Hidayat,  A.  (2016). Kinerja  Aparatur  Dalam  Meningkatkan  Kualitas  Pelayanan Masyarakat Dikelurahan Pelabuhan Kota Samarinda . 4 , 12.
Ibrahim,  A.,  Rifai,  A.,  &  Oktarina,  L.  (2016).  RANCANG  BANGUN  APLIKASI PENCATATAN  DATA  KEPENDUDUKAN  KELURAHAN  PAHLAWAN BERBASIS  WEB. JSI:  Jurnal  Sistem  Informasi  (E-Journal) , 8 (1),  Article  1. https://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/article/view/3628
Muslihudin,  M.,  &  Oktafianto.  (2008). Analisis  dan  Perancangan  Sistem  Informasi Menggunakan Model Terstruktur dan UML . Penerbit Andi. Noviyanto,  F.,  Setiadi,  T.,  &  Wahyuningsih,  I.  (2014).  IMPLEMENTASI  SIKADES (SISTEM  INFORMASI  KEPENDUDUKAN  DESA)  UNTUK  KEMUDAHAN LAYANAN  ADMINISTRASI  DESA  BERBASIS  WEB  MOBILE. Jurnal Informatika , 8 (1), Article 1. https://doi.org/10.26555/jifo.v8i1.a2084 Republik Indonesia.  (2004). Undang-Undang Republik Indonesia  Nomor 32 Tahun 2004 Tentang Pemerintahan Daerah .
Setianto, S.H, A. Y., Jehani, S.H, L., Budiman, S.Ag, N., Jehadun, SE, L., & N, A. (2009). Panduan  Lengkap  Mengurus  Perijinan  &  Dokumen  Pribadi,Keluarga  &  Bisnis . Niaga Swadaya, Jakarta.
Subhan, M. (n.d.). Analisis Perancangan Sistem . Lentera Ilmu Cendikia, Jakarta. Susartono. (2006). E-Government Di Indonesia. Jurnal Ilmu Administrasi Publik , 2 (1), 20.