## SOSIALISASI MANAJEMEN MARKETING ONLINE MENGGUNAKAN BLOG PADA UMKM JASA PENJAHIT BAJU DI PASAR PADAYUNGAN KOTA TASIKMALAYA
Lia Yulia * , Irfan Faris Rudiana Fakultas Ekonomi Universitas Galuh * Email: liayuliafeunigal@gmail.com

## ABSTRAK
Permasalahan  yang  dihadapi  pada  jasa  usaha  menjahit  baju  ini  adalah  mitra  tidak  terlalu  fokus  pada pengembangan pengelolaan pemasaran,  mitra   lebih  mengandalkan  sistem pemasaran  konvensional, dan lokasi usaha  yang    tidak  terlalu  strategis.  Hal  ini  menyebabkan  bidang  usahanya  sulit  dikenal  oleh  masyarakat  luas sehingga  menjadi  kendala  dalam  mengembangkan  usahanya.  Kegiatan  ini  bertujuan  utuk  memberikan  solusi mengenai  permaslahan  yang  sedang  dihadapi  yaitu  dengan  menerapkan  manajemen  marketing  menggunakan media  internet  (online).  Dengan  adanya  sosialisasi  dan  pelatihan  manajemen  pemasaran  secara  online  ini diharapkan  dapat  menambah  wawasan  para  pelaku  UMKM  dalam  memanfaatkan  internet  sebagai  media promosi  online  untuk  memperkenalkan  bidang  usahanya  pada  masyarakat  luas  dalam  meningkatkan  omzet usahanya. Hasil kegiatan ini adalah para pelaku bisnis khususnya bidang jasa penjahit baju di pasar Padayungan Kota  Tasikmalaya  memiliki  pengetahuan  dalam  menggunakan  media  sosial  dan  internet  sebagai  sarana  dalam mempromosikan bidang usahanya.
Kata kunci: Manajemen pemasaran online, UMKM jasa penjahit baju

## PENDAHULUAN
Penjahit Rumah Mode (RM) telah beroperasi lebih dari 20 tahun dan memiliki tempat usaha di berada di pasar Padayungan Kota Tasikmalaya.
Penjahit  RM  mengalami  kendala  dalam  memasarkan  produknya  yang  disebabkan  oleh terbatasnya  konsumen  pengguna  jasanya,  lokasi  usaha  yang  kurang  strategis  sehingga konsumen  sulit  menemukan  lokasi  usahanya,  dan  mahalnya  biaya  promosi  melalui  iklan  di radio  dan  surat  kabar  sehingga  penjahit  RM  hanya  mengandalkan  banner  yang  dipasang  di depan  tokonya  sebagai  media  promosi.  Selain  itu,  penjahit  RM  memiliki  keterbatasan pengetahuan dalam menggunakan jaringan internet dan media sosial (medsos) sebagai media promosi dalam menunjang kegiatan usahanya.
Tujuan  dari    kegiatan  ini  adalah:  (1)  Memberikan  pelatihan  manajemen  marketing online  menggunakan  blog  untuk  mengembangkan  pemasaran  usahanya,  (2)  Memberikan pelatihan  untuk  memanfaatkan  medsos  sebagai  sarana  dalam  memperluas  jangkauan pemasaran  usahanya,  dan  (3)  Memberikan  pelatihan  membuat  blog  dan  medsos  dalam meningkatktkan pemasaran usahanya.

## BAHAN DAN METODE
Khalayak    sasaran  adalah  para  pelaku  usaha  UMKM  dan    masyarakat    desa  yang memiliki mata pencaharian yang berkaitan dengan para pelaku UMKM di Pasar Padayungan Kota Tasikmalaya.
Pelaksanaan    kegiatan    pengabdian    kepada    masyarakat    ini  dibagi  menjadi  beberapa tahapan diantaranya:
1. Sosialisasi Program
Sosialisasi  program  dilaksanakan  dengan  mengadakan  pertemuan  awal  kepada  ketua desa  Padayungan.  Hal  ini  ditunjukan  agar  kegiatan  pengabdian  dapat   diketahui  oleh seluruh UMKM sehingga tujuan dan kegiatannya bisa berjalan dengan lancar.
2. Penyuluhan
Penyuluhan    bertujuan    untuk    memberikan    pengetahuan  kepada  UMKM  tentang pentingnya  mengenal  teknologi  dan  memanfaatkannya  dengan  baik    karena    banyak manfaat  yang  diperoleh apabila para UMKM bisa menggunakan teknologi sehingga bisa mengembangkan  usahanya lebih besar lagi.
3. Pelatihan
Proses  pelatihan  pembuatan  blog  menggunakan gadget dilakukan  untuk  meningkatkan pengetahuan  para  pelaku  UMKM  dalam  menggunakan  media  blog  sebagai  sarana pemasaran  bidang  jasanya  agar  dapat  menjangkau  pasar  lebih  luas  lagi  dalam mendapatkan konsumen.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Sebelum Pengabdian
Setiap  orang    pasti  memiliki  potensi  untuk  dikembangkan,  namun  ada  permasalahan yaitu    kurangnya    kesadaran    masyarakat  dalam    mengolah    serta  menggunakan  teknologi untuk  mengembangkan  potensi  yang  dimiliki  dirinya.  Produk  yang  dihasilkan  oleh  penjahit RM  terbilang  cukup  halus  dan  rapih  yang  seharusnya  dapat  menjadi  modal  utama  dalam pengembangan  usahanya,  namun  sampai  saat  ini  usahanya  tidak  mengalami  peningkatan karena belum memanfaatkan fasilitas teknologi apapun dalam memasarkan usahanya,
Permasalahan  yang  sering  dihadapi  oleh  para  pelaku  UMKM  berupa  permasalahan sumber  daya  manusia,  operasional,  pemasaran,  peraturan,  keuangan,  dan  mentalitas pengusaha UMKM.
1. Permasalahan sumber daya manusia
Sumber  daya  manusia  merupakan  titik  sentral  yang  sangat  penting  untuk  maju  dan berkembang,  sebagian  besar  usaha  mikro  dan  usaha  kecil  tumbuh  secara  tradisional  dan merupakan  usaha  turun  temurun  namun  keterbatasan  sumber  daya  manusia  usaha  mikro dan  usaha  kecil  baik  dari  segi  pendidikan  formal    maupun  pengetahuan  dan  ketrampilan sangat  berpengaruh  terhadap  rendahnya  produktivitas  usaha  dan  tenaga  kerja,  misalnya
ketidakmampuan  dalam  hal  manajemen  usaha,  seperi  pembukuan  atau  pencatatan sehingga akan menjadi suatu  masalah  dan  harus mengadakan  pelatihan  kecil  yang bisa memakan biaya lebih.
2. Permasalahan operasional
Masalah operasional  pada usaha  kecil  hanya ditangani oleh sendiri sehingga teknik yang digunakan  hanya sederhana, sedangkan usaha menengah memiliki sistem organisasi yang lebih  besar  sehingga  keputusan  tidak  bisa  ditentukan  oleh  satu    pihak  dan    harus  sering melakukan  evaluasi  agar  dapat  mencegah  terjadinya  masalah  yang  timbul  di  dalam pengelolaan suatu usaha.
3. Permasalahan pemasaran
Permasalahn    pemasaran  yaitu  kurangnya  wawasan  bagi  para  pelaku  UMKM  dalam menguasai teknologi, masih kurang berinovasi dalam  memasarkan  produk  yang  dijual meskipun  kebutuhan  tersebut  membutuhkan  biaya yang relatif  besar namun jika tidak dipedulikan akan menjadi masalah terbesar dalam usahanya.
4. Permasalahan peraturan
Banyak  para  UMKM  yang  belum  memiliki  badan  hukum  yang  jelas,  sehingga  para UMKM  juga  kurang  memiliki    pengetahuan    tentang  aspek  legalitas  dan  perizinan termasuk  persyaratan  serta  prosedur  yang  ditempuh  dalam  proses  pengurusan membangun suatu usaha.
5. Permasalahan Keuangan
Permasalahan  keuangan  bagi  para  UMKM  yaitu  kurangnya  modal  atau  pendanaan akibatnya    para  UMKM  mengalami  kesulitan  dalam  meningkatkan  kapasitas  usahanya atau  dapat  mengembangkan  produk-produk  yang  mampu  bersaing  dengan  pengusaha lainnya.
6. Permasalahan Mentalitas pengusaha UMKM
Permasalahan ini yang membuat semangat pengusaha itu sendiri bisa berkembang berani terus  berinovasi,  ulet  tanpa  menyerah  serta  berani  mengambil  resiko  akan  menjadi keberhasilan namun bila sebaliknya seorang pengusaha tidak berani mengambil resiko dan mudah menyerah justru akan menjadi masalah utama dalam proses berwirausaha.

## Pengembangan Produk dan Jasa
Pengembangan  produk  dan  jasa  ini  dimaksudkan  untuk    mengembangkan  produk  dan jasa melalui penggunaan atribut produk, pemberian merek, pengemasan, dan jasa pendukung produk.

## 1. Atribut produk
Dalam  pengembangan  suatau  produk  atribut  produk  sangat  penting  misalkan  dengan menggunakan  kualitas  produk  yang  bagus,  Fitur-fitur    produk  yang    menarik  serta rancangan produk yang bagus.
2. Pemberian merek
Dalam  pemberian  merek  pengusaha  harus  memilih  merek  yang  sesuai  dengan  produk yang  akan  dijual  serta dapat  menarik konsumen, mudah diingat,  mudah  diucapkan dan ringkas, sebab pemberian nama  atau label bagian dari doa, harapan, cita-cita, bagian nama sendiri  maupun  nama  keluarga  karena  fungsi  pemberian  merek  yaitu  mengidentifikasi produk  atau  merek,  mencerminkan  produk  serta  mempromosikan  produk  melalu  gambar ataupun tulisan.
3. Pengemasan
Pengemasan  suatu produk sangat penting karena merupakan wadah atau pelindung  suatu barang  agar  barang  atau  produk dapat  mempertahankan mutu, memperpanjang  masa penyimpanan,  atau  pemasaran  yang  jika  kemasannya  kurang  menarik  konsumen  tidak akan  tertarik  pada  barang  atau  produk  yang  dijual  meskipun  produknya  bagus  dan berkualitas.  Jadi  pengusaha  harus  memikirkan  kemasan  seperti  apa  agar  konsumen tertarik, misalnya gambar pada kemasan yang simpel namun elegan seperti warna tulisan yang  bagus  serta  mudah  dibaca,  jelas,  tidak  terlalu  kecil  atau  terlalu  besar  sehingga menambah daya tarik bagi konsuman.
4. Jasa pendukung produk
Perusahaan harus merancang produk dan jasa pendukungnya untuk memenuhi  kebutuhan pelanggan    secara  menguntungkan  misalnya  adanya  jasa  pengiriman  barang  sehingga memudahkan  konsumen  seta  dapat  meningkatkan  usahanya  demi  mendapatkan keuntungan atau laba yang diinginkan.

## Pelaksanaan Pengabdian
Pelaksanaan  pengabdian  dimulai  dari  tahap  persiapan,  pelaksanaan,  monitoring  dan pelaporan selama beberapa bulan dan tahap demi tahap dilaksanakan sesuai rencana. Tahap pertama :  adalah  persiapan  dengan  melakukan  survey  ke  lokasi  pasar  Padayungan  dan melakukan  wawancara  dengan  para  pengusaha  jasa  menjahit  baju,  hasil  wawancara didapatkan  data  awal  yaitu  hampir  semua  penjahit  baju  belum  menggunakan  teknologi sebagai  media  untuk  mendukung  kegiatan  usahanya. Tahap  kedua :  permohonan  ijin pelaksanaan  kegiatan  kepada  kepala  Desa  Padayungan  Kota  Tasikmalaya. Tahap  ketiga :

## ABDIMAS GALUH
penentuan  waktu  pelatihan  yaitu  bulan  Pebruari  2019  bertempat  di  rumah  warga  sekitar. Tahap  keempat :  Penyiapan  materi  pelatihan,  mulai  dari  langkah-langkah  membuat  e-mail, membuat  blog  dan  membuat  medsos  facebook,  twitter,  dan  instagram,  sebagai  media  untuk mempromosikan blog. Tahap kelima :  pelaksanaan  sosialisasi  dan  pelatihan,  dan Tahap keenam :  masing-masing  peserta  telah  memiliki  alamat  blog  sebagai  toko  online  untuk selanjutnya  di  isi  dengan  produk-produk  dari  usaha  jasanya,  mulai  dari  model  baju,  harga, jadwal pengerjaan dan lain sebagai nya.

## Setelah Program Pengabdian
1. Hasil dari sosialisasi dan pelatihan nanajemen marketing online menggunakan blog adalah terbukanya pengetahuan para peserta dalam memanfaatkan teknologi internet dan jejaring sosial untuk mendukung kepentingan usahanya. Para peserta mulai aktif memperkenalkan bidang  usaha  jasanya  dan  dapat  dengan  mudah  berkomunikasi  dengan  pelanggan pengguna jasanya.
2. Para    pelaku    UMKM    dapat    memahami    dan    lebih    memanfaat    teknologi  agar mempermudah akses pemasarannya.
3. Memberikan  wawasan  untuk  menjadi  seorang entrepreneur sejati  karena  seorang entrepreneur bukan sekedar berdagang atau berjualan produk atau jasa saja, tetapi mampu menambah nilai suatu barang/jasa dari yang tidak berharga menjadi berharga atau bernilai.
4. Para  UMKM  dapat  memahami  penggunaan  internet  dan  fasilitas  blog  untuk  digunakan sebagai  media  marketing  online  agar  dapat  dengan  mudah  mendapatkan  konsumen  dan dapat bersaing dengan pengusaha jasa lainnya.
5. Menumbuhkan  motivasi  kepada  para  pengusahan  dan  calon  pengusaha  untuk  bisa mengembangkan kegiatan.
a. Merencanakan produk/jasa yang akan di jual.
b. Bagaimana cara mempromosikan produk/jasa yang di hasilkan nya
c. Menghitung berapa keuntungan dari hasil produk/jasa yang di hasilkan nya

## KESIMPULAN  DAN SARAN

## Kesimpulan
Masyarakat  sasaran  kegiatan  telah  memahami  pentingnya  media  promosi  pemasaran secara  online  dalam  memunjang  kegiatan  pemasarannya.  Selain  itu,  mereka  telah  mampu membuat blog dan mengoperasikannya dalam menunjang pemasaran produknya.

## Saran
Saran yang diajukan dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah sebagai berikut:
1. Diharapkan  aparat  setempat  khususnya  pihak  desa  membentuk  kelompok  atau  badan usaha  agar  dapat  saling  bertukar  fikiran  untuk  pengembangan  usahanya  serta memunculkan  ide-ide kreatif .
2. Pihak  desa  secara  berkala  mengadakan  pelatihan-pelatihan  bagi  para entrepreneur yang baru memulai usahanya sehingga menumbuhkan semangat dan keyakinan dalam memulai suatu usahanya.

## DAFTAR PUSTAKA
Al Fatta, H. (2009). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk keunggulan Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern . Armstrong  &  Kotler.  (2004). Prinsip-prinsip  Pemasaran .  Edisi  ke  12,  Jilid  1.  Jakarta: Erlangga.
Boone,  Louis  E.,  and  Kurtz,  David  L.  (2005). Contemporary  Marketing .  Ohio:  Thomson South Western.
Santosa, M.H. (2015). Pemanfaatan Blog (jurnal online) dalam pembelajaran menulis . Bali: Universitas Pendidikan Ganesha.
Setiawati,  I.  (2017).  Peran  media  sosial  sebagai  upaya  pemasaran  bisnis  online  (perspektif kualitatif). STMIK HIMSYA.
Kotler, P. and Keller, K.L. (2016). Marketing Management . 15thEdition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Station, W.J. (1999). Prinsip Manajemen Pemasaran . Jakarta: Erlangga. Kotler, P. (2001). Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol . Jakarta: PT. Prehallindo.
Undang-undang No. 20 tahun 2008 tentang UMKM yang terkai dengan pengembangan daya saing UMKM Pasal 1 ayat (9) dan ayat (10).
Peraturan  Undang-Undang  No.  20  tahun  2008  pasal  1  tentang  usaha  mikro,  kecil  dan menengah.