## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Peningkatan Skill Ilmu Manajemen di Era Pandemi pada Pelaku UMKM di Rangkasbitung
Management  Skills  Improving  for  MSME  in  Rangkasbitung  During    Pandemic Covid 19
Yasintha Wahida Tiana 1 Suwidiya Mae Dahlena 2 Iqbal Ramadhany 3 Agus Supriyadi 4 Magiter Manajemen Universitas Pamulang, email: suwidiyamaedahlena95@gmail.com
Abstract. Tujuan secara  general  dari  kegiatan  pengabdian  masyarakat  tersebut  ialah  memberikan pengetahuan  serta  pelatihan  secara  praktis  mengenai  ilmu  manajemen  dalam  meningkatkan  skill usaha  kecil  perintis  di  sini  untuk  lebih  mengembangkan  usaha  mereka.  Lokasi  UMKM  di Rangkasbitung  yang    jauh  dari  Ibu  kota  Jakarta  namun  punya  kesempatan  untuk  terus  berkembang. Melihat sumberdaya  manusia, produktifitas,  inovasi  dan  kreativitasnya,  serta  letak  geografisnya  yang memungkinkan  untuk  terus  memajukan  skill  dari  tiap  anggota  UMKM  dalam  mengelola  usahanya. Metode  yang  kita  gunakan  ialah  materi  yang  di  sampaikan,  di  persentasikan  tentang  manajerial, bagaimana  dikelola  finansial  terarah,  penjualan  produk  dan  penerapan  MSDM  sewaktu pengembangan UMKM Rangkasbitung yang berdampak pada kesejahteraan masyarakat.

## Keywords: Manajemen, UMKM, Skill, Daya Saing, Covid 19
Abstract. The general purpose of these community service activities is to provide practical knowledge and training on management science in improving the skills of each of the pioneering small businesses here  to  further  develop  their  business.  Seeing  the  location  of  MSMEs  in  Rangkasbitung  which  is  far from the capital city of Indonesia but has the opportunity to continue to grow. Seeing human resources, productivity,  innovation  and  creativity,  as  well  as  their  geographical  location  which  allows  them  to continue to advance the skills of each member of MSMEs in managing their business. The method we use  is  the  material  that  is  delivered,  the  presentation  is  about  managerial,  how  to manage  financially directed,  product  sales  and  the  application  of  HRM  during  the  development  of  the  Rangkasbitung MSME which has an impact on the welfare of the community. With good skills in an era like this, their business will be more focused and easier to operate. To be successful in  business, skill development must  be  fostered.  It  is  more  efficient  and  successful  if  someone  takes  the  lead  in  the  business  in controlling, managing and determining results.
Keywords: Management, MSMEs, Skills, Competitiveness, Covid 19
website. : http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/JAMH
Permalink: DOI: 10.32493/jamh.v4i1.19361
Licences :
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Vol. 4 • No. 2 • April 2023
Pege ( Hal. ) : 91 – 101
ISSN ( online )   : 2686-5858 ISSN ( print )     : 2686-1712
© LPPM Universitas Pamulang JL.Surya Kencana No.1 Pamulang, Tangerang Selatan – Banten Telp. (021) 7412566, Fax (021) 7412491 Email  : humanis.unpam@gmail.com
Article info : Received: Jan. 2023 ; Revised : Feb. 2023 ; Accepted : Maret. 2023

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712

## PENDAHULUAN
Besarnya potensi secara keseluruhan dalam    penyerapan  tenaga  kerja  hal  ini UKM, sehingga penyumbangannya terhadap terbentuknya  produk  domestik  bruto  (PDB) cukup  tinggi.  UKM  hakikatnya  kurang melihat  sub  bagian  fungsional  UMKM  yaitu pengelolaan financial, pengelolaan pemrosesan barang, pengelolaan SDM, dan pengelolaan sales dalam kegiatannya (Widjaja  et  al.,  2018).  UMKM  harus meningkatkan  efektivitas  usahanya  karena merupakan  tulang  punggung  perekonomian negara. Pengelolaan aspek fungsional UMKM  yang  baik  akan  berdampak  pada efektivitas  usahanya  (Purbohastuti  et  al., 2021).
keberhasilan  pengembangan  UKM salah  satunya  di  tentukan  oleh  faktor  SDM (Santoso et al., 2015). Namun, kualitas SDM yang  berkegiatan  di  UKM  secara  umum masih sangat tak tinggi, terbukti dari kualitas produk  yang  rendah,  kemampuan  yang terbatas  untuk  menciptakan  produk  baru, teknologi  yang  di  terapkan  lambat,  serta manajemen  bisnis  yang  buruk.  Oleh  karena itu, UMKM begitu membutuhkan pendampingan  dari  segala  aspek  institusi ketika
menjalankan knowledge management , entah dari instansi, pemerintah,  atau  pun  lembaga  Pendidikan (Bismala, 2016).
Terus bertumbuhnya penyaluran kredit  menjelang  akhir  2020  Otoritas  Jasa Keuangan mencatatnya. Berpotensi bertumbuhnya  kredit  beriringan  dengan butuhnya  modal  baru  yang  tinggi  di  tahun 2021. Waktu  sekarang  tercatat  lebih  dari  65 juta UMKM yang tersebar di Indonesia. Pada 2016,  terdata  61,7  juta  UMKM  di  Indonesia. Jumlahnya  terus  bertambah,  pada  2017 jumlah  UMKM  mendapati  62,9  juta,  2018 jumlah  UMKM  di  angka  64,2  Juta,  2019 jumlah  UMKM  mencapai  67,6  (Nawangsari, 2017).
Gambar 1. Jumlah UMKM di Indonesia
Namun  sejak  akhir  tahun  2019, pandemi  Corona  Virus Disease  2019  (COV- 19) yang ketika di umumkan ke publik ketika tanggal 31 bulan januari awal tahun 2020 di Wuhan,  Provinsi  Hubei,  China,  tentunya telah  mengalami  goncangan  ekonomi  yang berakibat terhadap perekonomian. perekonomian usaha mikro, kecil, menengah,  serta  besar,  individu,  rumah tangga,  juga  perekonomian  negara  dalam skala lokal, nasional, bahkan global (Fauziah et  al.,  2020).  Dengan  adanya  kerawanan perekonomian  yang  begitu  signifikan  UMKM ini  di  amati  bisa  menjalani  ketidak  stabilan ekonomi  akibat  kondisi  saat  ini  (Andiny  & Nurjannah,  2018).  Karena  vendor  lebih mengandalkan  tatap  muka  atau  tatap  muka secara  real  antara  penjual  dengan  pembeli, Ikhsan  Ingrabatun,  Ketua  Umum  Asosiasi UMKM Indonesia (Akumindo), menilai omzet UMKM  di  sektor  bukan  kuliner  turun  tiga puluh  hingga  tiga  puluh  lima  persen  dari tahun  lalu.  Covid19.  Meskipun  Covid-19 telah  memberikan  pengaruh  pada  berbagai sektor  industri,  hal  ini  tidak  menunjukkan bahwa  pelaku  usaha  UMKM  harus  berhenti beroperasi (Sonny Eli Zaluchu, 2021).
Beberapa  cakupan  topik  tersebut  di atas itulah yang diperlukan adanya pantauan berkesinambungan dari Pemerintahan Kabupaten  Lebak  Banten  seperti  Dinas Koperasi  dan  UKM,  agar  UMKM  mampu tumbuh  dan  berkembang  lebih  efektif. Banyak  kelompok  UMKM  dengan  berbagai jenis  pengolahan  dan  skala  usaha  yang berkembang  di  Kabupaten  Lebak,  Banten. Namun,  kelompok  UMKM  di  Kabupaten Lebak  Banten  memiliki  sejumlah  kendala potensial dalam mengembangkan usahanya. Masalah  paling  mendasar  yang  dihadapi pelaku UMKM antara lain kurangnya sumber daya manusia dengan keahlian dan

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
keterampilan yang diperlukan untuk membangun bisnis mereka, masalah keuangan,  kurangnya    fasilitas  seperti sarana dan prasarana, dan kurangnya akses ke pemasaran produk.
Usaha  kecil  serta  menengah  ini  pun harus dikembangkan karena keberadaannya hendak  meninggalkan  dampak  yang  tragis terhadap menaiknya perekonomian masyarakat dan pencapaian kesejahteraannya  untuk  domisili  tersebut. Menyikapi  hal  tersebut,  diperlukan  strategi untuk  memicu  dorongan  keberhasilan  UKM dengan  memberikan  akses  kepada  UKM terhadap sumber permodalan berupa memfasilitasi pelatihan penyusunan proposal kredit.  Selain  itu,  menawarkan  pembinaan dan pelatihan, kegiatan promosi produk, dan perluasan  manajemen  produk  dalam  bentuk pelatihan sistematika perusahaan UKM yang baik  seperti  apa,  serta  dengan  penggunaan pemasaran  digital  yang menunjang  era  saat ini mengedepankan dunia digital marketing.
Hal inilah yang yang menjadi pertimbangan  untuk  melakukan  pengabdian kepada  masyarakat,  dimana  target  dalam pengabdian kepada masyarakat ini berfungsi untuk  memberikan  pemecahan  masalah (solusi) terhadap permasalahan yang terjadi. Pengabdian kepada masyarakat dilakukan di UMKM Galery Rangkasbitung yang merupakan  salah  satu  UMKM  binaan Pemerintah  Provinsi.  UMKM  ini  berlokasi  di Jalan  TB  Surya  Atmadja,  Rangkasbitung, Kelurahan Rangkasbitung Barat, Kecamatan Rangkasbitung,  Kabupaten  Lebak,  Provinsi Banten.  Objek  penelitian  dan  kegiatan  PKM adalah  anggota  dari  Gedung  GSL  (Galeri Sentral  Lebak)  yakni  Rumah  produksi  dan Galery  UMKM  hasil  dari  program  KOTAKU (Kota Tanpa Kumuh).
Berdasarkan  latar  belakang  dan informasi  yang  diperoleh  dari  para  pelaku usaha  UMKM  di  Rangkasbitung,  maka permasalahan yang akan dibahas yaitu : 1.  Kurangnya daya wawasan atau pengetahuan  serta  keterampilan  pelaku UMKM untuk pengembangan instansinya.
2.  Akses  perbankan  yang  susah  untuk memodalkan usahanya, dikarenakan pelaku UKM tidak memiliki wawasan serta pengetahuan terhadap instansinya bagaimana membuat proposal kredit bank untuk unit usahanya.
Kurangnya sarana fasilitasnya serta prasana juga kurangnya akses dalam produk yang di pasarkan.

## TINJAUAN PUSTAKA
Dalam
Indonesia penduduknya berkisar  paling  sedikit  240  juta  orang menurut  Sensus  penduduk  (2010),  pada kenyataannya di angka 0,24 persen merupakan para
wirausahawan (interpreneur),  atau  cuma  berkisar  empat ratus  ribu  orang  yang  terjun  dalam  dunia usaha  atau  UMKM  (Ruslaini  et  al.,  2021). Kendati  demikian  supaya  perekonomian Indonesia  mampu  berkembang  lebih  pesat diperlukan  sekurang  kurangnya  2  persen dari  jumlah  penduduk  sebagai  wirausaha atau  berkecimpung  dalam  UMKM.  7  persen dari  keseluruhan  penduduk  di  Singapur merupakan  wirausaha  dan  mempunyai banyak UMKM, padahal Singapur merupakan  sebuah  negara  kecil.  Peran pemerintah dalam pengembangan UMKM di Indonesia tidak lepas dari bantuan perbankan menyalurkan bantuan dana kepada  UMKM  melalui  sebagian  Program Pemberdayaan  UMKM  (Ali  et  al.,  2018). Setiap  tahun,  kredit  ke  UKM  tumbuh,  dan secara  umum  pertumbuhan  ini  melebihi jumlah keseluruhan kredit  perbankan.  Kredit UMKM  ditawarkan  pada  peminjam  usaha mikro,  kecil,  dan  menengah  yang  sesuai dengan  persyaratan  usaha  mikro,  kecil,  dan menengah  sebagaimana  dijelaskan  dalam Undang-Undang  UMKM  Nomor  20  Tahun 2008. Menurut  undang-undang,  UMKM merupakan  instansi  yang  menguntungkan yang memenuhi kriteria tertentu, seperti nilai bersih dan penjualan tahunan. Perkembangan UMKM di Indonesia juga tak lepas  dari  dukungan  dan  keterlibatan pemerintah  dalam  mendorong  pinjaman kepada  UMKM  (Kurniawan  et  al.,  2020). Secara tradisional, keterampilan telah digunakan  untuk  merujuk  pada  kemampuan teknis yang dimiliki oleh calon pegawai, yaitu daya  guna  memakai  alat,  bagaimana  data diolah,  mempergunakan  komputer,  atau pengetahuan tertentu yang diketahui (Hutagalung,  1967).  Ini  disebut  sebagai keterampilan keras atau kemampuan teknis. Ketika  orang  berbicara  tentang  hard  skill, biasanya  yang  mereka  maksud  adalah  skill

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
yang  bersumber  dari  wawasan,  intelektual supaya menjalankan sesuatu dengan benar; keterampilan maupun keahlian yang memerlukan latihan khusus, seperti
didefinisikan oleh Random House Dictionary (dalam
Robles,
2012). Pekerja
membutuhkan  hard  skill  atau  disebut  juga kemampuan  teknis  untuk  menyelesaikan serangkaian  tugas  pokok  guna  mencapai tujuan kerja. UMKM membutuhkan karyawan dengan soft skill selain hard skill. Di lain hal, Menurut  Zehr  (1998),  transisi  dari  ekonomi industri ke masyarakat industri informasi dan ekonomi  perkantoran  berimplikasi  pada pekerjaan masa kini yang menekankan pada integritas, komunikasi, dan fleksibilitas. Daya saing  semakin  hebat  di  dunia  industri menuntut  karyawan  yang  memiliki  hardskill maupun softskill. Sedyastuti (2018).
Pembergunaan  UMKM  begitu  strategis, sebab kesanggupannya yang lumayan tinggi ketika  menjalankan  aktivitas  perekonomian masyarakat  serta  merta  menjadi  harapan sebagian besar sumber penghasilan masyarakat terkait hal meningkatkan kesejahteraannya. Kompetensi UMKM sangat begitu penting karena dapat meningkatkan  produktivitas  dan  kinerja UMKM. Pembelajaran organisasi merupakan salah  satu  metode  untuk  meningkatkan kompetensi UMKM. Tujuan dari penelitian ini adalah  untuk  mendemonstrasikan  suatu dampak pembelajaran organisasional terhadap kompetensi UKM. Temuan menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  yang substansial  antara  pengaruh  pembelajaran organisasional  terhadap  kompetensi  UKM. Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak pembelajaran  organisasi,  semakin  besar kompetensi  UMKM  (Hendrawan  et  al., 2018).

## METODOLOGI PELAKSANAAN
Program  Kerja  Pengabdian  Kepada Masyarakat  (PKM)  ini  dilakukan  diantaranya mempersiapkan dengan benar semua bahan,  perlengkapan,  serta  alat  yang berhubungan  dengan  topik.  Konsekwensi akhir dari persiapan ini  adalah konten dapat tersampaikan  serta  mudah  dipahami  oleh para pelaku UMKM di Galeri Rangkasbitung.
Prosedur  pelaksanaa  program  PKM ini seperti di bawah ini :
1.  Tahap Persiapan
Tahap  persiapan  yang  dilaksanakan yaitu:
a. Fase  Survei,  dimana  pada  fase  ini dilaksanakan  pengamatan  seberapa jauh  kah  lokasi  yang  beralamatkan  di UMKM  Galery  yang  beralamatkan  di Jl.  Sentral,  Rangkasbitung  Bar.,  Kec. Rangkasbitung, Kabupaten Lebak,
Banten 42312. b. Observasi,  setelah  survei  lokasi  maka perlunya dilakukan pengamatan terhadap  objek  dalam  hal  ini  peserta UMKM Galery dengan cara berkunjung secara  langsung  dengan  begitu  kami dapatkan info mendetail tentang materi yang  di  perlukan.  Pada  tahap  ini dilakukan pengumpulan informasi secara  lebih  detail  terkait  persiapan pelaksanaan  dan  guna  memastikan tercapainya  sasaran  peserta  kegiatan sesuai  dengan  rencana  PKM  yang ditargetkan.
c.  Rapat Koordinasi Tim, Ketika tahap ini kami  adakan  pertemuan  menyangkut hal  tugas  yang  di  bagi,  pelaksanaan yang di jadwalkan, dimulai dari mempersiapannya, pelaksanaan, sampai  dengan  tahap  penilaian  akhir, mengupas  kegiatan  menyeluruh  serta penyusunan laporan.
2.  Tahap Evaluasi
Tahap  evaluasi  adalah  ketika  kita mengetahui bagaimana penilaian akan dilakukan  setelah  serangkaian  tindakan diselesaikan oleh yang melaksanakan berpedoman  oleh  timeline  yang  telah ditentukan.  Penilaian  tersebut  dapat  berupa penyesuaian  atau  gagasan  untuk  perbaikan pelaksanaan  kegiatan  dan  keberlangsungan kampus yang terbina.
Penyuluhan (seminar) yang bertujuan menyeluruh  terhadap  kemampuan  pelaku usaha  dalam  menghadapi  wabah  covid-19 merupakan  salah  satu  bentuk  kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  di  Galeri UMKM  Rangkasbitung.  Hal  ini  dicapai dengan  menawarkan  bantuan  (nasihat) tentang pengelolaan masyarakat yang tepat. Manajemen  finansialnya,  tata  kelola  proses buat  barang,  pengaturan  atas  SDM,  dan manajemerial  sales  adalah  semua  bagian fungsional  dari  UMKM.  Elemen  fungsional

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
UKM  Galeri  Rangkasbitung  adalah  sebagai berikut :
1.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia, bagian SDM pelaku UMKM binaan masih tergolong berpendidikan tidak tinggi, yang berarti bakat dan wawasannya juga cukup rendah  tidak  dalam  standar.  Oleh  karena itu,  sangat  penting  dalam  hal  mendidik dan  meningkatkan  kemampuan,  serta pelatihan para pelaku UMKM.
2.  Keuangan,  yaitu  dimana  administrasi keuangan  perusahaan  mereka  masih relatif sederhana, dan mereka tidak dapat memisahkan  dana  bisnis  usaha  mereka dari  uangnya  sendiri.  Masalah  ini  di tambah rumit karena kurangnya pencatatan  transaksi  keuangan,  yang mengakibatkan siklus modal instansi yang ambigu  dan  tidak  terkendali.  Akibat  tren ini, perusahaan mereka
menjadi
terabaikan bahkan tutup karena kekurangan dana modal.
3.  Produksi/ operasional, ketika menghadapi berbagai  tantangan  teknis  dan  teknologi seiring  dengan  pertumbuhannya;  harga bahan  baku  meroket,  namun  harga jualnya rendah sebab daya beli masyarakat  yang  tak  tinggi.  Namun,
inovasi dalam mengembangkan item baru sangat  dibatasi.  Sehingga  kami  mencari solusi  dari  hal  ini  untuk  menciptakan kreativitas pelaku.
4.  Pemasaran , luasnya  pemasaran  usaha para  pelaku  UMKM  binaan  ini  masih relatif  terbatas  di  lingkungan  lokalnya, baik  terbatas  di  RT,  RW,  maupun  desa, sehingga sulit untuk dikembangkan secara  optimal.  Masalah  lainnya  adalah masyarakat  yang  daya  belinya  cukup rendah,  berdampak  kepada  angka  jual barang-barang  mereka  pun  juga  ikut dengan harga relatif murah.
Agar tercapainya pelaksanaan kegiatan dapat sesuai dengan yang diharapkan,  jadi  pada  kegiatan  pengabdian masyarakat  ini  akan  dilakukan  penentuan kriteria dan penetapan indikator keberhasilan sebagai berikut :
Tabel 1. Penentuan Kriteria dan Indikator
Keberhasilan PKM Kegiatan Kriteria Indikator Keberhasilan Seminar Menaikkan Meningkatkan
pemahama n,pengetah uan dan wawasan pengetahuan dan pemahaman tentang aspek fungsional  suatu usaha Pelatihan Meningkatk an kemampua n, mengaplika sikan kegiatan pelatihan secara sistematis dan berprosedu r Mampu menerapkan ilmu  manajemen pada usaha yang meliputi kelola keuangan,manaj erial produksi, manajemen SDM, dan manajemen sales. Pendampinga n Mampu meningkatk an  UMKM dan  dapat bertahan  di masa pandemic Covid - 19 Telah memahami  ilmu manajemen yang meliputi manajemen keuangan, manajemen produksi, manajemen sumber daya manusia, dan manajemen pemasaran.
Khalayak sasaran dalam Pengabdian Kepada  Msyarakat  ini  adalah  para  pelaku UMKM Galery Rangkasbitung, Supaya dengan adanya penerapan aspek fungsional usaha  dapat  membuat  UMKM  tetap  dapat bertahan  di  masa  pandemi  covid –  19. Macam  penelitian  ini  adalah  penelitian Deskriptif  ( Descriptive  Research ),  Penelitian deskriptif  ialah  penelitian  yang  bertujuan mendeskripsikan secara sistematik, faktual dan  akurat  tentang  fakta-fakta  dan  sifat suatu  objek.  (Sinulingga,  2017).  Teknik yang digunakan adalah salah satu penyampaian konten secara langsung, serta simulasi dan percakapan tentang
manajemen usahanya, manajemen
keuangan, pemasaran produk, dan penerapan  HRM  dalam  pertumbuhan  UKM Rangkasbitung  yang  berpengaruh  terhadap kesejahteraan masyarakat.

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Tempat, Sasaran dan Waktu Pelaksanaan Kegiatan adalah sebagai berikut  :  UMKM  Galery  Rangkasbitung,  Jl.
Sentral, Rangkasbitung
Bar., Kec. Rangkasbitung,  Kabupaten  Lebak,  Banten 42312.
Gambar 2. Lokasi PKM di Maps
Gambar 3. UMKM Galery Rangkasbitung
Sasaran  Kegiatan                :    Pelaku  UMKM Galery Rangkasbitung
Gambar 4. Peserta PKM

## HASIL DAN DISKUSI
Rata-rata  pemeran  UMKM  belum secara  konsisten  serta  utuh  menerapkan manajemen. UKM cuma benar-benar mempunyai persediaan berdasarkan kapasitas permodalannya dalam pengelolaan produksi, ketika mereka
memiliki cukup uang, mereka dapat menyediakan  persediaan  dalam  jumlah besar,  dan  sebaliknya  jika  mereka  tidak memiliki  cukup  uang.  Hal  ini  tentu  saja berpengaruh pada biaya persediaan, namun UKM tidak menyadarinya.
Pada  sebagian  UMKM  tidak  ingin bergantung  pada  pinjaman  bank  karena prosedur  pinjamannya  rumit  (misalnya, perusahaan mereka harus memiliki pembukuan), dan mereka tidak mau bergantung  kepada  pinjaman  modalnya  itu. UKM  tak  ingin  terikekang  pada  satu pemasok  disebabkan  mereka  menginginkan pilihan  sumber  bahan  baku  yang  dapat disesuaikan dengan situasi keuangan mereka saat ini. UMKM sering mengandalkan  sumber  daya  manusia  yang ada  di  sektor  bisnis  mereka,  bahkan  ketika mereka  tidak  memiliki  pengetahuan  yang penting.  Namun,  ini  dapat  dikurangi  dengan mendidik  personel  baru.  Karena  pekerjaan cenderung  terkonsentrasi  pada  satu  tugas, UKM  yang  dianalisis  tidak  menerapkan konsep spesialisasi secara rata-rata..
Rencana  taktik  pemasaran  tidak  ada khusus  yang  digunakan  karena  pemasaran dilakukan  berdasarkan  kesempatan  atau kemudahan masuk ke pasar.
Pegiat  UMKM  dengan  tingkat  pendidikan rendah biasanya kurang menguasai teknologi,  khususnya  teknologi  informasi, yang  harus  dimanfaatkan  sebagai  strategi pemasaran.  UKM  memanfaatkan  internet

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
untuk  mengumpulkan  umpan  balik  tentang ide-ide  potensial.  Pelaku  UMKM  melakukan segmentasi  barang  secara  otomatis,  salah satunya  tergantung  pada  bahan  baku  yang dibutuhkan.  Misalnya,  ada  bagian  untuk kelas menengah ke atas dengan biaya yang lebih  tinggi  dan  bahan  baku  yang  tidak diragukan lagi kelasnya lebih tinggi, dan ada bagian  untuk  kelas  menengah  ke  bawah dengan  harga  yang  lebih  murah  dan  bahan baku  yang  kualitasnya  lebih  buruk.  Mereka mampu  memasok  barang-barang  dengan bahan baku yang kuat dan memiliki segmen sedang  hingga  tinggi  untuk  investor  yang signifikan. Sedangkan investor kecil menyasar  kelas  menengah  ke  bawah dengan bahan baku palsu.
Pelaku UKM belum melakukan pembukuan karena mengalami kendala yang tentunya memerlukan ketelitian, dan kurangnya  keterampilan  yang  diperlukan untuk  melakukan  pembukuan,  serta  adanya rasa ketidaktepatan dalam melakukan pembukuan.  Hal  inilah  yang  menyebabkan pelaku  tertentu  mengalami  kendala  saat berusaha  menghimpun  dana  dengan  cara memberikan pinjaman ke bank. Karena bank membutuhkan laporan keuangan yang menyeluruh  untuk  mengetahui  peluang usaha.  Akibatnya,  UKM  ragu-ragu  untuk terlibat dengan industri perbankan. Pembukuan sangat penting untuk mengevaluasi  dan  menentukan  kemajuan bisnis  dalam  hal  keuntungan  dan  laba  atas investasi.
Disini  terlihat  UKM  kurang  memiliki keterampilan  manajemen  keuangan  karena kurangnya  arahan,  pelatihan,  dan  bantuan.
Dana  bisnis  dan  pribadi  sering  kali  saling terkait, sehingga lebih sulit untuk mengawasi situasi keuangan perusahaan mereka. Keadaan ini secara langsung terkait dengan masalah  lain,  seperti  memciptakan  barang, di  mana  dana  yang  tidak  mencukupi  akan membatasi kapasitas untuk memasok bahan baku.
Untuk  itu  pelaku  UMKM  Galery Rangkasbitung  Pelaku  UMKM  perlu  untuk memiliki knowledge  management sehingga memiliki keluasan wawasan dalam manajemen  usahanya.  Setiarso  (2006) mengemukakan  bahwa  terdapat  sejumlah faktor  yang  diperlukan  untuk  kesuksesan penerapan  strategi knowledge  management sebagai berikut :
1. Scanning mengenai lingkungan UMKM.
2.  Praktik  bisnis  dan  kondisinya,  apakah UMKM mendapatkan informasi dan keahlian  tentang  keadaan  dan  praktik bisnis di luar UMKM ataukah tidak.
3.  Operasional pesaingnya, mungkinkah jika UMKM  memahami  bagaimana  UMKM berfungsi  atau  beroperasi  dibandingkan dengan kompetitornya.
4. Knowladge di  masukkan  sebagai  aset dalam instansi.
5. Budaya UMKM yang berdasarkan knowledge, seperti corporate culture perlu diciptakan agar inovasi menjadi membudaya di UMKM. 6.  Pada kenyataannya UMKM harus mengelola aset pengetahuan untuk melakukan investasi  yang signifikan dalam  tenaga  kerja,  jaringan,  dan  sistem informasi, serta pengetahuan.
UMKM  memiliki  peluang  besar  untuk tumbuh,  berkembang  serta  berdaya  saing asalkan  memiliki  manajemen  yang  baik. Oleh  sebab  itu,  diperlukan  suatu  teknik  tata kelola UMKM yang dapat dijadikan pedoman bagi  UMKM  dalam  mengelola  instansi usahanya.  Model pengelolaan Galeri UMKM adalah sebagai berikut di bawah ini :
Sistem manajemen yang akan diterapkan pada UMKM Galery
Rangkasbitung dapat dilihat pada Gambar 4.
K O N S U M E N Perancangan Produk Pengiriman dan Pengendali Persediaan Produksi P E M A S O K Pengendali Kualitas Pemasaran dan Penjualan PPC
Gambar 4. Siklus Manufaktur UMKM
Tiap
Komponen manajemen perusahaan  adalah  rekomendasi  untuk melakukan  manajemen  bisnis.  Meskipun merupakan perusahaan kecil dan menengah, pelaku UMKM harus

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
mempraktikkan  manajemen  bisnis  agar dapat  menerapkan  konsep  manajemen  dan menganalisis operasinya secara efektif.
Analisis  SWOT  dilakukan  dalam laporan ini untuk menilai kekuatan, kelemahan,  peluang,  dan  ancaman  dalam persaingan perusahaan. UMKM harus mempertimbangkan  kemampuannya  untuk menangkap  pasar  yang  kompetitif  di  luar zona  mereka  sendiri.  Perputaran  usaha, kebahagiaan  pelanggan,  kepuasan  kerja, efisiensi  dan  efektivitas  produksi,  dan distribusi produk adalah beberapa karakteristik  yang  dapat  digunakan  untuk menilai keberhasilan UMKM. Distribusi produk akan memungkinkan kita menjangkau  pasar  yang  lebih  besar,  yang akan  berpengaruh  pada  jumlah  uang  yang kita hasilkan. Puasnya seseorang konsumen harus diukur dikarenakan tuntutan, keinginan,  dan  kepuasan  konsumen  adalah dasar  dari  pengembangan  perusahaan.  Jika pelanggan  senang,  maka  akan  ada  lebih banyak prospek pertumbuhan bisnis. Kepuasan  karyawan  harus  dijaga  dari  sisi internal  perusahaan.  Karyawan  yang  puas dengan  apa  yang  mereka  terima  dari perusahaan  tempat  mereka  bekerja  akan menawarkan  upaya  terbaik  mereka  kepada organisasi.  Kepuasan  tidak  hanya  berasal dari  remunerasi  moneter,  tetapi  juga  dari kualitas koneksi internal.
Sub  bagian  yang  mempengaruhi secara secara internal dan eksternal ditentukan  terlebih  dahulu  barulah  Analisis SWOT  dapat  dilakukan.  Sub  bagian  yang mempengaruhi  juga  dapat  dilihat  dari karakteristik  proses  pembuatan  produk. Kemudian  dibagi  menjadi  faktor  internal (kekuatan  dan  kelemahan)  dan  faktor eksternal (peluang dan ancaman), yaitu : 1. Strength
Faktor  kekuatan  ditunjukan  pada  Tabel 2.
Tabel 2. Faktor Strength
No Kekuatan ( Strength ) 1 Produk yang berkualitas
2 Rasa produk yang berkualitas
3 Produk disenangi banyak orang
4 Pasar di Rangkasbitung masih luas 5 Produk tahan lama

## 2. Weakness
Faktor kelemahan ditunjukan pada Tabel
3.
Tabel 3. Faktor Weakness No Kelemahan ( Weakness ) 1 Biaya produksi yang mahal 2 Pengerjaan produk yang relatif lama
3 Proses pengerjaan masih manual 4 Harga relatif mahal 5
Desain kurang menarik

## 3. Opportunity
Faktor  kesempatan  ditunjukan  pada Tabel 4.
Tabel 4. Faktor Opportunity No Kesempatan ( Oppurtunity ) 1
Permintaan produk yang terus meningkat 2 Pangsa pasar yang luas 3
Dibutuhkan oleh banyak kalangan
4 Kesempatan untuk melakukan promosi masih luas 5 Disenangi oleh semua kalangan

## 4. Threat
Faktor  ancaman  ditunjukan  pada  Tabel
5.
Tabel 5. Faktor Threat No Ancaman ( Threat ) 1 Produk  lain  sudah  memiliki  nama  di pasar
2 Produk pesaing lebih menarik
3 Produk pesaing lebih berkualitas 4 Produk pesaing lebih murah
5 Produk  pesaing  sudah  menggunakan teknologi
Data  SWOT  kualitatif  di  atas  dapat dikembangkan  secara  kuantitaif  melalui perhitungan analisis SWOT yang bermanfaat agar  mengidentifikasi  secara  pasti  posisi instansi yang sebenarnya. Adapun pendekatan  kuantitatif  SWOT  faktor  internal ditunjukan  Tabel  6  dan  faktor  eksternal ditunjukan Tabel 7.

## Tabel 6 Faktor Internal
No Kekuatan ( Strength ) Bobot Relatif Rating Total 1 Produk yang berkualitas 0,5 0,080 2,5 0,200

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712 2 Rasa produk yang berkualitas 0,7 0,113 3,0 0,339 3 Produk disenangi banyak orang 0,6 0,097 3,3 0,320 4 Pasar di Rangkasbitung masih luas 0,8 0,129 2,4 0,309 5 Produk tahan lama 0,7 0,113 2,7 0,305 Total 3,3 0,532 13,9 1,473 No Kelemahan ( Weakness ) Bobot Relatif Rating Total 1 Biaya produksi yang mahal 0,7 0,113 3,1 0,350 2 Pengerjaan produk yang relatif lama 0,6 0,097 2,9 0,281 3 Proses pengerjaan masih manual 0,4 0,064 2,7 0,172 4 Harga relatif mahal 0,6 0,097 2,4 0,232 5 Desain kurang menarik 0,6 0,097 2,6 0,252 Total 2,9 0,468 13,7 1,287 Selisih faktor internal = S - W = 1,473 - 1,287 = 0,186 (sumbu x) Tabel 7. Faktor Eksternal No Kesempatan ( Oppurtunity ) Bobot Relatif Rating Total 1 Permintaan produk yang terus meningkat 0,6 0,095 2,7 0,256 2 Pangsa pasar yang luas 0,7 0,111 2,5 0,277 3 Dibutuhkan oleh banyak kalangan 0,5 0,080 2,3 0,184 4 Kesempatan  untuk  melakukan  promosi  masih luas 0,8 0,127 2,6 0,330 5 Disenangi oleh semua kalangan 0,8 0,127 2,4 0,304 Total 3,4 0,540 12,5 1,351 No Ancaman ( Threat ) Bobot Relatif Rating Total 1 Produk lain sudah memiliki nama di pasar 0,6 0,095 2,4 0,228 2 Produk pesaing lebih menarik 0,5 0,080 2,7 0,216 3 Produk pesaing lebih berkualitas 0,8 0,127 2,5 0,317 4 Produk pesaing lebih murah 0,6 0,095 2,9 0,275 5 Produk pesaing sudah menggunakan teknologi  0,4 0,063 2,8 0,176 Total 2,9 0,460 13,3 1,212
Selisih faktor internal = O - T = 1,351 - 1,212 = 0,139 (sumbu y)
1 2 1 2 1 1 ( Oppurtunity ) O ( Strength ) S ( Threat ) T ( Weakness ) W Kuadran I Kuadran II Kuadran IV Kuadran III 3 2 4 (0,186 ; 0,139) 2
Gambar 4. Peta Posisi SWOT UMKM Galery Rangkasbitung
Berdasarkan  peta  posisi  SWOT, UMKM  Galery  Rangkasbitung  berada  pada kuadran  I  dengan  nilai  (0,186;  0,139). Rekomendasi strategi yang diberikan adalah

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Strategi  SO  ( Strength-Oppurtunity ),  artinya UMKM Galery Rangkasbitung memiliki kekuatan  yang  dapat  diandalkan  dan kesempatan  yang  lumayan  cukup  besar sebabnya mempunyai peluang yang menguntungkan lebih kuat untuk di dapatkan.
Penggunaan fitur manajemen perusahaan  digunakan  untuk  menganalisis efisiensi  dan  efektivitas produksi  (manajerial SDM,  tata  kelola  produksi,  pengelolaan finansial, serta salesnya). Kuantitas pemborosan yang disebabkan oleh kesalahan manufaktur, keakuratan perencanaan kapasitas produksi, persediaan,  dan  faktor  lainnya  semuanya berkontribusi  pada  efisiensi  dan  efektivitas. Penilaian  disini  membutuhkan patokan  yang tidak sama untuk berbagai bentuk perusahaan. Pelaku UMKM merupakan jenis perekonomian  kerakyatan  pun  memerlukan perhatian lebih dari pemerintah dan organisasi  terkait  dalam  hal  binaan  dan pembiayaan.  Pemerintahannya  harus  kian mendukung  UMKM  serta  menawarkan  lebih banyak portal ke semua bagian manajemen.

## KESIMPULAN
Menjadi salah satu jenis perekonomian kerakyatan  yang  berperan  penting  dalam perekonomian negara UMKM ini, memerlukan  penerapan  model  pengelolaan usaha.  Bentuk  design  manajemen  instansi ini didasarkan pada manajerial instansi, yang berfokus  dalam  peran  manajerial  produksi, manajemen  sumber  daya  manusia,  tata kelola keuangannya, dan manajemen pemasaran.  Dalam  aplikasi  manajemen bisnis,  kriteria  penilaian  kinerja  yang  dapat diterima  dan  digunakan  secara  realistis ditentukan.  Pegiat  UKM  juga  harus  bisa menerapkan analisis SWOT kepada instansinya  agar  dapat  menganalisis  situasi yang  ada,  baik  dari  sisi  pesaing  maupun perkembangan dan penilaian unit bisnisnya.

## SARAN
Saran yang dapat diberikan yaitu: 1.
Mahasiswa sebaiknya lebih menambah  waktu  pendampingan  agar UMKM dapat berjalan lebih baik. 2. Para pelaku UMKM diharapkan dapat meningkatkan motivasi dan semangatnya dalam pengembangan usaha UMKM.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali, S., Inggriyani, F., & Pauzy, D. M. (2018). Pelatihan Pengembangan Soft Skill Kelompok Usaha Kabupaten Tasikmalaya . 755 –760.
Andiny, P., & Nurjannah. (2018). Analisis Pemberdayaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)  sebagai  upaya  Penanggulangan  Kemiskinan  di  Kota  Langsa. Jurnal  Serambi Ekonomi Dan Bisnis , 5 (1), 31 –37.
Bismala,  L.  (2016).  Model  Manajemen  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  untuk Meningkatkan  Efektivitas  Usaha  Kecil  Menengah. Jurnal  Enterpreuner  Dan Enterpreneurship , 5 (1), 19 –25.
Fauziah,  F.,  Nurfadillah,  M.,  &  Karhab,  R.  S.  (2020).  Meningkatkan  Produktivitas  Pelaku UMKM melalui Pelatihan Perencanaan Bisnis. Jurnal Abdimas Mahakam , 4 (1), 37 –43. https://doi.org/10.24903/jam.v4i1.716
Hendrawan,  A.,  Yulianeu,  A.,  Sucahyawati,  H.,  &  Indriyani,  I.  (2018).  Pengembangan Kompetensi  UMKM  Dengan  Pembelajaran  Organisasi. INOBIS:  Jurnal  Inovasi  Bisnis Dan Manajemen Indonesia , 1 (4), 489 –496. https://doi.org/10.31842/jurnal- inobis.v1i4.53

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Hutagalung, A. (1967). PENINGKATAN PENGETAHUAN, KETRAMPILAN
DAN KEMAMPUAN SUMBER DAYA MANUSIA SEBAGAI STRATEGI
KEBERLANGSUNGAN  USAHA  PADA  UMKM  BATIK  DI  KABUPATEN  BANYUMAS. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951 –952. , 21 , 5 –24.
Kadim,  A.,  &  Sunardi,  N.  (2022).  Financial  Management  System  (QRIS)  based  on  UTAUT
Model  Approach  in  Jabodetabek. International  Journal  of  Artificial  Intelligence Research , 6 (1).
Kurniawan,  K.,  Nurdiawati,  N.,  Rianto,  R.,  &  Varahdilah,  V.  (2020).  Peningkatan  Skill Teknologi  Pengrajin  Produk  Unggulan  Kabupaten  Purbalingga  pada  Kerajinan  Batik, Kerajinan Bambu dan Seni Patung. Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming , 3 (1), 32 –46. https://doi.org/10.30591/japhb.v3i1.1698
Lesmana,  R.,  &  Sunardi,  N.  (2021).  Futuristic  Leadership  Through  PEKA  Analysis Approach. HUMANIS (Humanities, Management and Science Proceedings) , 2 (1).
Nawangsari, E. R. (2017). ANALISIS PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT PADA USAHA  MENENGAH  KECIL  DAN  MIKRO  (UMKM)  (Studi  di  UMKM  Pengrajin  Batik Kampoeng  Jetis  dan  Pengrajin  Koperasi Intako Tanggulangin  Sidoarjo). JPSI  (Journal of Public Sector Innovations) , 1 (1), 12. https://doi.org/10.26740/jpsi.v1n1.p12-16
Purbohastuti, A. W., Lusianingrum, F. P. W., Hidayah, A. A., Aribowo, D., & Desmira. (2021). Peningkatan  SDM  UMKM  Melalui  Pengayaan  Packaging  Produk  di  Kecamatan Jombang Kota Cilegon. Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 5 (2), 375 – 383. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v5i2.5323
Ruslaini,  R.,  Abizar,  A., Ramadhani,  N.,  &  Ahmad,  I.  (2021).  Peningkatan  Manajemen  Dan Teknologi  Pemasaran  Pada  Umkm  Ojesa  (Ojek  Sahabat  Wanita)  Dalam  Mengatasi Less  Contact  Ekonomi  Masa  Covid-19. Martabe :  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 4 (1), 139. https://doi.org/10.31604/jpm.v4i1.139-144
Santoso, I., Yuwandini, D., & Mustaniroh, S. A. (2015). Pengaruh Kredit Dan Sumber Daya Manusia  Terhadap  Kinerja  UMKM  agroindustri  Dengan  Pemasaran  Sebagai  Variabel Antara.
Jurnal Manajemen Dan Agribisnis , 12 (3), 174 –182. https://doi.org/10.17358/jma.12.3.174
Sedyastuti, K. (2018). Analisis Pemberdayaan UMKM Dan Peningkatan Daya Saing  Dalam Kancah  Pasar  Global. INOBIS:  Jurnal  Inovasi  Bisnis  Dan  Manajemen  Indonesia , 2 (1),
117 –127. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v2i1.65
Sonny  Eli  Zaluchu.  (2021). HOW  TO  UPGRADE  YOUR  BUSINESS  FACING  THE PANDEMIC  COVID-19  (MENGUBAH  PETAKA  MENJADI  PELUANG)  PADA  UMKM BINAAN KADIN PROVINSI JAWA BARA . 3 (2), 6.
Sunardi, N., & Lesmana, R. (2020). Konsep Icepower (Wiramadu) sebagai Solusi Wirausaha menuju  Desa  Sejahtra  Mandiri  (DMS)  pada  Masa  Pandemi  Covid-19. JIMF  (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma) , 4 (1).
Sunardi, N., Hamsinah, H., Sarwani, S., Rusilowati, U., & Marjohan, M. (2020). Manajemen Pengelolaan  Budidaya  Ikan  Laut  (Sea  Farming)  Untuk  Meningkatkan  Pendapatan Masyarakat di Kepulauan Seribu, DKI Jakarta. Jurnal Abdi Masyarakat Humanis , 1 (2).
Widjaja,  Y.  R.,  Alamsyah,  D.  P.,  Rohaeni,  H.,  &  Sukajie,  B.  (2018).  Peranan  Kompetensi SDM  UMKM  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  UMKM  Desa  Cilayung  Kecamatan Jatinangor, Sumedang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (3), 465 –476.