## Upaya Meningkatkan Pengelolaan Panti Asuhan melalui Media Sosial pada Panti Asuhan Salam, Tabanan, Bali
1) Ni Made Dwi Puspitawati*, 2) Ni Putu Yeni Astiti, 3) Ni Made Indah Mentari, 4) I Dewa Made Arik Permana Putra, 5) Tiara Carina 1,2,3,4,5) Program Studi Manajemen, Universitas Mahasaraswati Denpasar, Denpasar, Bali, Indonesia Email Corresponding: dwipuspitawati10@unmas.ac.id*

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
Kreaktivitas
Media sosial Panti Asuhan Yatim piatu Sosial Panti  Asuhan  Salam  merupakan  sebuah  Yayasan  yang  bergerak  dalam  bidang  sosial  yang menampung  puluhan  anak  yatim  piatu,  sehingga  tidak  bisa  dipungkiri  permasalahan  terkait pengembangan  anak  asuh  tentunya  memerlukan  biaya  dan  sebagian  besar  didapatkan  dari donatur  tidak  tetap  dari  masyarakat  sekitar.  Untuk  itu,  dilakukan  kegiatan  memaksimalkan penggunaan media sosial panti asuhan sebagai pemanfaatan media sosial untuk memposting kegiatan  dan  kebutuhan  sehari-hari  anak  agar  dapat  menarik  perhatian  para  dermawan. Metode  yang  digunakan  pada  pengabdian  ini  yakni  memberikan  pelatihan  media  sosial kepada  pengurus  panti  asuhan  dan  anak-anak  panti  asuhan.  Hasil  dari  kegiatan  ini  mampu meningkatkan  kemampuan  pengurus  panti  asuhan  dalam  pengelolaan  media  sosial  sehingga dapat  menjadi  sarana  dalam  pengembangan  panti  asuhan  di  tingkat  nasional  maupun internasional.

## ABSTRACT
Keywords: Creativity Social Media Orphanage Orphans Social Salam  Orphanage  is  a  foundation  that  operates  in  the  social  sector  which accommodates  dozens  of  orphaned  children,  so  it  cannot  be  denied  that  problems related to the development of foster children certainly require costs and most of it is obtained  from  non-permanent  donors  from  the  surrounding  community.  For  this reason, activities are carried out to maximize the use of social media in orphanages as they use social media to post children's daily activities and needs so that they can attract  the  attention  of  benefactors.  The  method  used  in  this  service  is  providing social  media  training  to  orphanage  administrators  and  orphanage  children.  The results of this activity are able to improve the ability of orphanage administrators in managing social media so that it can become a means for developing orphanages at national and international levels.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Panti  Asuhan  merupakan  organisasi  kesejahteraan  sosial  yang  memiliki  tanggung  jawab  memberikan pelayanan  dan  perlindungan  kepada  anak  yatim  piatu.  Tujuan  panti  asuhan  adalah  memberikan  pelayanan sosial kepada anak asuh dengan membantu dan membimbing agar kelak mempunyai keterampilan kerja yang akan bersaing di dunia kerja (Amaral, et al., 2022), dan menjadi anggota masyarakat yang dapat hidup layak dan penuh tanggung jawab terhadap dirinya, keluarga, dan masyarakat. Dalam memberikan pelayanan untuk kesejahteraan  anak,  tentu  sistem  manajemen  pengelolaan  panti  asuhan  yang  baik  dan  benar  akan berpengaruh  terhdap  nasib  dan  masa  depan  anak  yatim.  Pengelolaan  manajemen  panti  asuhan  tentunya sangat  penting  dilakukan  untuk  mengelola  sumber  daya  material  yang  didapat, berupa  fisik  dan  dana  yang bersumber dari pihak eksternal maupun internal.
Pendanaan di dalam panti asuhan umumnya hanya diketahui dari mulut ke mulut oleh donatur, sehingga keberadaan  panti  asuhan  sulit  dijangkau  oleh  para  donatur  yang  ingin  melakukan  donasi.  Zaman  sekarang penggunaan media sosial mulai digunakan sebagai salah satu media untuk memudahkan dalam berinteraksi antar penggunanya (Adhimi, 2023; Al-Bahrani, 2017; Rorsyadah & Wikartika, 2023). Media sosial sebagai sarana untuk memperkenalkan suatu tempat atau lokasi kepada masyarakat luas (Islam, et al., 2023; Yusuf, et
al., 2023; Fitriani, 2017). Promosi dengan menggunakan media sosial juga merupakan faktor penting dalam menunjukkan eksistensi panti asuhan dan memberikan kesan pertama kepada masyarakat (Raharja & Putra, 2020).  Media  sosial  memberikan  informasi  dengan jangkauan  yang  lebih  luas  kepada  khalayak  yang  ingin mengetahui  berbagai  informasi  salah  satunya  mengenai  informasi  panti  asuhan.  Informasi  yang  diperoleh dari  media  sosial  memiliki  jangkauan  yang  lebih  luas  yang  bersifat  nasional  maupun  internasional  (Fauzi, 2023; Muttaqien &Wardana, 2021; Syahputra, et. al., 2023; Febriyantoro&  Arisandi, 2018).
Berdasarkan  latar  belakang  diatas  maka  tim  pengabdian  kepada  masyarakat  bermaksud  melaksanakan kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  berupa  membantu  memperluas  akses  pendanaan  dan memaksimalkan  penggunaan  media  sosial  di  Panti  Asuhan  Salam,  Tabanan,  Bali.  Tujuan  dari  kegiatan  ini dapat membantu memperbaiki dan menggunakan secara maksimal media sosial dalam pengembangan panti asuhan di tingkat nasional dan internasional sehingga dapat menjangkau para dermawan dalam berpartisipasi sebagai donatur dan memperoleh dana yang memadai untuk anak-anak asuh.

## II. MASALAH
Panti Asuhan Salam yang merupakan salah satu panti asuhan di Bali yang menampung anak-anak yatim dan piatu dipimpin oleh ibu kepala panti yaitu I Gusti Ayu Sudarmini, dimana lokasi panti asuhan terletak di Desa  Delod  Peken  Kecamatan  Tabanan,  Kabupaten  Tabanan.  Panti  Asuhan  Salam  ini  dihuni  sebanyak  25 anak asuh dan 2 orang pengasuh. Dalam melaksanakan kegiatannya, tentu ada permasalahan yang dihadapi oleh  mitra  yaitu  dengan  membutuhkan  banyak  biaya  untuk  memenuhi  kebutuhan  baik  itu  kebutuhan  anak asuh,  infrastruktur  maupun  kebutuhan  insidental  dalam  keseharian.  Panti  asuhan  salam  dalam  memperoleh donasi  sudah  memanfaatkan  teknologi  namun  dalam  memanfaatkan  teknologi  informasi  yaitu  media  sosial belum dilakukan secara maksimal. Hal ini disebabkan karena sumber daya manusia di Panti Asuhan Salam pengetahuan  akan  media  sosial  masih  kurang.  Minimnya  penggunaan  media  sosial  dalam  menunjukkan eksistensi  Panti  Asuhan  Salam  menyebabkan  kurangnya  perhatian  para  dermawan  dalam  membantu memberikan donasi, sehingga hal tersebut sangat disayangkan pada era digital seperti ini pemanfaatan media sosial tidak  dimanfaatkan  untuk  memberikan  informasi  kegiatan  anak-anak  panti  asuhan  agar  para  donatur mengetahui kegiatan di panti asuhan yang diharapkan dapat mengundang lebih banyak para dermawan agar dapat berpartisipasi sebagai donatur untuk membantu kebutuhan anak-anak asuh Panti Asuhan Salam.
Berikut ini Gambar lokasi pengabdian pada Panti Asuhan Salam Tabanan.
Gambar 1. Lokasi Panti Asuhan Salam Tabanan

## III. METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  pelaksanaan  adalah survey. Metode  ini  dilakukan  dengan  wawancara langsung tidak terstruktur dan praktik pengajaran secara langsung kepada pengurus panti asuhan dan anak- anak  panti.  Kegiatan survey dilaksanakan  dengan  langsung  mendatangi  Panti  Asuhan  Tabanan  bersama rekan-rekan pengabdian kepada Masyarakat Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unmas Denpasar.  Setelah  melaksanakan  survey  lokasi  Panti  Asuhan  Salam,  kemudian  dilanjutkan  dengan
melaksanakan  kegiatan  wawancara  langsung  tidak  terstruktur  dengan  pengurus panti  asuhan,  dan  beberapa anak-anak panti yang sudah memahami sedikit media sosial.
Kegiatan  wawancara  langsung  tidak  terstruktur  dilakukan  dengan  pengurus  panti  asuhan  terkait perolehan  pendanaan  yang  di  dapatkan  dan  pengelolaan  media  sosial  untuk  memperoleh  pendanaan  oleh Panti  Asuhan  Salam  Tabanan,  kemudian  mendiskusikan  waktu  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  dengan  permasalahan  yang  dialami  panti  asuhan.  Setelah  penentuan  jadwal  kegiatan,  tim pelaksana  kemudian  melakukan  sedikit  survey  terkait  media  sosial  yang  dimiliki  oleh  Panti  Asuhan  Salam yang  sudah  tidak  aktif  dan  meminta  izin  untuk  kami  dari  tim  pengabdian  kepada  masyarakat  untuk membantu memperbaharui media sosial Instagram dan Facebook tersebut. Kegiatan pengabdian ini meliputi kegiatan  memaksimalkan  penggunaan  media  sosial Instagram dan Facebook untuk  membantu  memperluas pendanaan  bagi  Panti  Asuhan  Salam.  Selain  itu,  kegiatan  pelatihan  secara  sederhana  terkait  penggunaan media  sosial  untuk  pengurus  panti  dan  beberapa  anak-anak  panti  juga  kami  lakukan  untuk  meperkenalkan media  sosial  tersebut  agar  dapat  dilanjutkan  sebagai  media  memperluas  pendanaan  nantinya.  Hasil  dari kegiatan ini yaitu mengaktifkan kembali media sosial Panti Asuhan Salam dan melatih kemampuan pengurus panti  serta  anak-anak  panti  untuk  mengelola  media  sosial  yang  dimiliki  Panti  Asuhan  Salam  agar  lebih maksimal dalam penggunaannya. Kegiatan ini diharapkan dapat berkelanjutan dalam memaksimalkan media sosial tersebut dan dapat dikelola dengan baik oleh pengurus panti serta dapat dibantu oleh anak-anak panti yang telah mengikuti pelatihan sederhana terkait penggunaan media sosial.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan oleh Program Studi Manajemen Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Mahasaraswati  Denpasar  adalah  postingan  beberapa  kegiatan terbaru di akun media sosial Instagram dan facebook panti asuhan Salam dalam memaksimalkan penggunaan akun  media  sosial  yang  dimiliki  panti  asuhan  salam  yang  memberikan  informasi  kepada  donatur  untuk membantu  memperluas  akses  pendanaan.  Luaran  dalam  kegiatan  ini  dapat  ditidaklanjuti  oleh  pihak  panti asuhan  dengan  meposting  kegiatan-kegiatan  serta  keadaan  panti  asuhan  atau  sesuai  kemungkinan  Panti Asuhan agar dapat memperluas pendanaan kedepannya.
Selain kegiatan memaksimalkan penggunaan akun media sosial Panti Asuhan Salam, kegiatan pelatihan penggunaan  media  sosial Instagram dan Facebook juga  kami  berikan  secara  sederhana.  Kegiatan  ini dilakukan  untuk  memberikan  pengelolaan  media  sosial  agar  lebih  efektif  dan  maksimal  dalam pengelolaannya  kepada  pengurus  panti  serta  anak-anak  panti  yang  mengerti  menggunakan  media  sosial. Diharapkan kedepannya pengelolaan akun media sosial Panti Asuhan Salam dapat dikelola dengan maksimal agar dapat membantu memperluas pendanaan bagi panti asuhan Salam kedepannya.
Kedua kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang digagas oleh Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Mahasaraswati  Denpasar  diharapkan  mampu  rutin  diterapkan  dan dilaksanakan di Panti Asuhan Salam maupun panti asuhan lain yang ada di daerah Bali. Kegiatan ini dapat memberikan akses lebih luas terhadap eksistensi panti asuhan salam maupun panti asuhan di Bali agar dapat dijangkau oleh para dermawan Yang ingin memberikan bantuan. Adapun hasil rincian dari hasil serta luaran kegiatan disajikan dalam tabel dibawah ini:
Gambar 2. Hasil pembaharuan akun Facebook
Gambar 3. Hasil pembaharuan akun Instagram
Gambar 4. Pelatihan sederhana terkait penggunaan media sosial dengan Pengurus  Panti Asuhan Salam
Gambar 5. Pelatihan sederhana terkait penggunaan media sosial dengan Anak- Anak Panti Asuhan Salam

## V. KESIMPULAN
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis dengan mengangkat tema “Upaya Meningkatkan Manajemen Mutu dan Softskill SDM Pada Panti Asuhan Salam Kecamatan Tabanan” memberikan dampak yang cukup signifikan untuk Panti Asuhan Salam. Selain itu, kegiatan ini juga mendapatkan partisipasi dan juga antusias yang luar biasa dari pihak seluruh pihak yang terlibat,  baik  dari  anak-anak  panti  asuhan,  pengurus  panti  asuhan,  tim  pelaksana  pengabdian  serta  dosen pembimbing. Dengan adanya kegiatan ini dapat membantu pengurus Panti Asuhan Salam dalam memperluas askses  pendanan  serta  dapat  memberikan  akses  kepada  para  dermawan  dalam  memberikan  bantuan  secara optimal,  dan  diharapkan  kedepannya  dapat  memberikan  manfaat  dan  dapat  dimaksimalkan  kembali  dalam penggunaan media sosial untuk memperkenalkan Panti Asuhan Salam Tabanan kedepannya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Tim  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Universitas  Mahasaraswati Denpasar yang telah memberi dukungan moral dan dana terhadap program pengabdian masyarakat ini ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Adhimi,  Alia  Wahyu  &  Prasetyawan,  Yanuar  Yoga.  (2019).  Peran  Komunitas  Ruang  Literasi  Juwana  Dalam  Upaya Pemberdayaan Masyarakat Di Desa Langgen Kecamatan Juwana. Jurnal Ilmu Perpustakaan , 8 (3) , 217-226.
Al-Bahrani,  A.,  &  Patel,  D.  (2015).  Incorporating  Twitter,  Instagram,  and  Facebook  in  Economics  Classrooms.  The Journal of Economic Education, 46(1), 56–67. https://doi.org/10.1080/00220485.2014.978922
Amaral, M. A. L., Goetha, S., Fallo, A., Manafe, D., Lejap, H.H. T., Burin, S. E., Mau, I. T. B., Watu, E., C. H. 2022.
Peningkatan Kompetensi Anak-Anak Panti Asuhan St. Louis De Monfort Dalam Menggunakan Microsoft Word. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), Vol. 3, No. 2, 1114-1118.
Fauzi, Ahmad, Et Al. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Untuk Branding Panti Asuhan Yatim Piatu Naelul Khair Kota Bekasi. Jurnal Inovasi Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat , 3 (1) , 297-302.
Febriyantoro,  M.  T.,  &  Arisandi,  D.  (2018).  Pemanfaatan  Digital  Marketing  Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil  Dan Menengah Pada  Era  Masyarakat  Ekonomi   Asean. JMD:  Jurnal  Riset  Manajemen   &  Bisnis  Dewantara, 1(2),  61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175
Fitriani,  Y.  (2017).  Analisis  Pemanfaatan  Berbagai  Media  Sosial  Sebagai  Sarana  Penyebaran  Informasi  Bagi Masyarakat. Jurnal Paradigma, 19(2), 148–152.
Islam, H. A. A., Taharah, S., Nazla. N. F., Efendy, Agustrirosa, A., Ardiansyah, F., Habib, R. T., Suriani, A., Jannah, W. V., Saputra, M., Kurniawati, N., & Suja, A. (2023). Pemanfaatan Media Digital Dalam Pengembangan Objek Wisata Bintan Penyusuk, Kabupaten Bintan, Kepulauan Riau, 3 (1), 8-20.
https://doi.org/10.35961/jppmkepri.v3il.717
Muttaqien, M. & Wardana, L. K. (2021). Pembuatan Desain Ramah Lingkungan Serta Sosialisasi Pemanfaatan Media Sosial  Sebagai  Sarana  Peningkatan  Perluasan  Pasar  Keripik  Singkong  Semuluh  Kidul. Prosiding  Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat, 1946-1953. https://doi.org/10.18196/ppm26.543 Raharjana.  D.T.  &  Purta,  H.  S.  A.  (2020).  Penguatan  SDM  dalam  e-Marketing  untuk  Promosi  Desa  Wisata  di Kabupatan Malang. Jurnal Nasional Pariwisata, 12 (2), 140. https://doi.org/10.22146/jnp.60403
Rosyadah,  K.  &  Wikartika,  I.  (2023).  Penerapan  Strategi  Pemasaran  Digital  Pada  UMKM  Kopi  Murni  Pak  Tuwo Sebagai Upaya Peningkatan Jumlah Produk. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 4 (3), 1894-1901. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3.1226
Syahputra,  R.  A.,  Putri,  C.  W.  A.,  Maliza,  N.  O.,  &  Rachmatika,  L.  (2023).  Peningkatan  Kemampuan  Branding UMKMnMelalui  Proses  Digitalisasi  Bisnis.  Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  Nusantara  (JPkMN),  4(1), 521–527. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jpkm/article/view/871
Yusuf,  F.,  Rahman,  H.,  Rahmi,  S.,  &  Lismayani,  A.  2023.  Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai  Sarana  Komunikasi, Informasi,  dan  Dokumentasi  :  Pendidikan  di  Majelis  Taklim  Annur  Sejahtera.  JHP2M:  Jurnal  Hasil  -  Hasil Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 2 (1), 1-8.