## STORYTELLING DALAM KEMASAN KOPI JANJI JIWA
Atria Nuraini Fadilla 1 , Patra Aditia 2 1,2 Prodi Desain Komunikasi Visual, Fakultas Industri Kreatif, Telkom University corresponding author email : atriafadilla@telkomuniversity.ac.id 1

## Abstrak
Indonesia merupakan  salah satu negara  penghasil  dan  pengkonsumsi  kopi  terbesar  di  dunia. Salah satu brand yang berhasil menguasai pasar kopi di Indonesia adalah kopi Janji Jiwa. Janji Jiwa mengetahui pentingnya membangun sebuah brand image . Salah satu pendekatan kreatif yang  dilakukan  oleh  Janji  jiwa  adalah  dengan  storytelling  yang  diperkuat  juga  dengan copywriting dan tipografi. Lewat teknik pengumpulan data melalui observasi, studi literatur, dan wawancara  mendalam  terhadap  sejumlah  informan,  yang  kemudian  dikaitkan  dengan  teori semiotika, maka hasil penelitian ini menunjukkan bahwa storytelling memperkuat brand image kopi Janji Jiwa dengan memberi kesan bahwa Janji Jiwa dimitoskan dengan peristiwa-peristiwa keseharian,  seperti  misalnya;  pertemuan  dengan  sahabat,  masa-masa  kurang  beruntung, ataupun perselisihan dengan rekan kerja.  Selain itu, makna yang terbentuk dari konten kreatif kopi  Janji  Jiwa  adalah  mitos  tentang  teks-teks  yang  dapat  mengisi  waktu  luang,  punya kemampuan untuk menimbulkan pikiran yang reflektif, punya pendekatan yang baik dan ramah, serta niat yang tulus.
Kata kunci: brand image, kopi janji jiwa, semiotik, storytelling

## Abstract
Indonesia is one of the largest coffee producers and consumers in the world. One of the brands that has succeeded in dominating coffee market in Indonesia is Janji Jiwa Coffee. Janji Jiwa knows the importance of building a brand image. One of the creative approaches used by Janji Jiwa is storytelling which is also reinforced by copywriting and typography. Data collection techniques were gathered  through  observation,  literature  study,  and  in-depth  interviews  with  several informants, which linked to semiotic theory. The results of this study indicate that storytelling strengthens  the  brand  image  of  Janji  Jiwa  coffee  by  giving  the  impression  that  Janji  Jiwa  is associated  with  daily  events,  for  example,  meetings  with  friends,  unfortunate  moments,  or disputes with coworkers. In addition, the meaning of content creative development of Janji Jiwa coffee  is  a  myth  about  texts  that  can  fill  spare  time,  have  the  ability  to  generate  reflective thoughts, have a kind and friendly approach, and have sincere intentions.
Keywords: brand image, storytelling, semiotics, janji jiwa coffee
http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/andharupa/index
16 April 2022 _________________________ Received: 19 October 2020 Revised: 27 january 2021 Accepted: 30 August 2021

## 1. PENDAHULUAN
Pada  tahun  2018,  Indonesia  tercatat  “hanya”  mengekspor  278.000 ton  kopi,  hal  ini dinilai sebagai penurunan dari tahun-tahun sebelumnya. Salah satu hal yang membuat penurunan  ekspor  kopi  Indonesia  adalah  semakin  terserapnya  kopi  Nusantara  oleh pasar lokal (Larasati, 2029). Trend kopi sendiri di Indonesia dimulai sekitar tahun 2008, ketika  Starbucks  mulai  menjamur  dan  menstimulus  bermunculannya  kedai  kopi  lokal yang  kebanyakan  menyasar  pasar  anak  muda  (Satwika,  2019).  Banyaknya  kedai  kopi lokal juga menandai persaingan brand antar perusahaan kopi dalam meraih audiens.
Salah satu intangible asset yang paling berharga dari suatu perusahaan dari usaha kopi adalah brand . Brand sendiri  merupakan  sebuah  produk,  servis  atau  konsep,  yang membedakan  suatu  produk  lainnya  agar  mudah  dikomunikasikan  kepada  publik (Mindrut,  Manolica,  &  Roman,  2015).    Salah  satu brand yang  berhasil  mendominasi pasar kopi di Indonesia adalah Kopi Janji Jiwa. Ekspansi brand kopi ini telah mencapai 700  outlet  di  puluhan  kota  di  Indonesia  dan  berhasil  meraih  penghargaan  Museum Rekor  Dunia  Indonesia  (MURI)  untuk  Pertumbuhan  Kedai  Kopi  Tercepat  Dalam  Satu Tahun. Tagline #kopidarihati sesuai dengan filosofi perusahaan kopi yang ingin mereka tawarkan yakni tiap gelas kopi yang dibuat berasal dari hati (filosofi kopi, 2019).
Brand kopi  Janji  Jiwa  menerapkan  beragam  strategi  kreatif  untuk  mempersuasi audiensnya. Sebagai salah satu start-up kopi dengan gula aren, Janji Jiwa mengetahui pentingnya membangun sebuah brand image . Dimana brand image berpengaruh pada brand  equity yang  memiliki  peran  penting  dalam  keputusan  pembelian.  Salah  satu strategi  pendekatan  yang  berhasil  digunakan  oleh  kopi  Janji  Jiwa  adalah  dengan pendekatan storytelling . Storytelling bertujuan untuk menyampaikan suatu pesan dan makna yang terkandung kepada publik (Suzuki, Feliú-Mójer, Hasson, Yehuda, & Zarate, 2018).  Hal ini bukan hanya mengenai kualitas dan produk, tetapi juga tentang pesan penting kepada publik dan bagaimana mereka dapat membedakannya dari yang lain.
Dalam  kehidupan  sehari-hari,  manusia  selalu  berusaha  menyampaikan  pesan  lewat cerita ( storytelling ). Contoh paling sederhana adalah bagaimana membicarakan sebuah pengalaman kepada lawan bicara kita. Tanpa sebuah narasi dan urutan yang jelas, tokoh dan  latar  bisa “tersesat”  dan  kehilangan  fokus,  bahkan  kehilangan  klimaks.  Yang dimaksud dengan narasi disini adalah suatu rangkaian peristiwa yang berhubungan satu sama lain dan terikat oleh logika sebab-akibat yang terjadi dalam suatu ruang dan waktu. Media  visual  juga  kerap  menggunakan  cerita  untuk  menyampaikan  pesan,  dari mulai yang  bersifat  edukatif  sampai  yang  paling  abstrak  sekalipun  (Suzuki,  Feliú-Mójer, Hasson, Yehuda, & Zarate, 2018).
Penelitian ini mengacu pada beberapa penelitian lainnya yang relevan. Pertama, adalah penelitian yang dilakukan oleh Adriana Vallejo dkk. yang berjudul The Effectiveness of Applying  Storytelling  in  Advertising  Spots .  Penelitian  dengan  metode  kuantitatif, kualitatif, dan eksperimental terhadap warga kota Cuenca usia 18 – 35 tahun tersebut menunjukkan  hasil  bahwa  iklan  akan  menjadi  efektif  jika  melibatkan  sebuah  cerita. Melalui cerita, konsumen akan lebih tertarik dan ingatannya akan sebuah brand menjadi
lebih meningkat (Vallejo, Efstathios, Guamán, Banegas, & Narvaez, 2019).  Kemudian, acuan lainnya adalah penelitian dari Meda Mucundorfeanu yang berjudul The Key Role in The Branding Process . Penelitan ini menunjukkan bahwa konsep branding tidak lagi berkutat  dengan  nama,  slogan,  atau  identitas  visual,  melainkan  bisa  juga  dengan penyajian  cerita,  yang  menjanjikan  konsumen  untuk  dapat  memenuhi  kebutuhannya sekaligus membawanya pada bentuk pengalaman baru. Melalui cerita, sebuah produk menjadi  tidak  asing  dengan  konsumennya,  dan  mereka  menjadi  lebih  terikat  secara emosional (Mucundorfeanu, 2018).
Terakhir, penelitian ini mengacu pada penelitian E. Delgado-Bellester dan E. Fernandez- Sabiote  yang  berjudul “Once  upon  a  brand”:  Storytelling  pract ices .  Melalui  metode analisis riset eksploratoris terhadap enam perusahaan di Spanyol dari berbagai bidang, ditemukan bahwa meski cerita ini penting untuk memberi pengalaman bagi konsumen, namun perusahan di Spanyol belum menggunakan teknik ini secara maksimal sehingga masih mungkin untuk ditingkatkan kualitasnya (Delgado-Ballester & Fernández-Sabiote, 2016).  Berdasarkan  penelitian-penelitian  sebelumnya  tersebut,  maka  dapat  dilihat bahwa penelitian ini punya diferensiasi yaitu lebih bertujuan ke arah penggalian lebih dalam  strategi  kreatif  melalui  penggunaan storytelling pada  kopi  Janji  Jiwa  untuk kemudian  memunculkan  satu  model  bagaimana  aspek storytelling dipresentasikan dalam sebuah brand .

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  analisis teks. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui tiga cara, yaitu observasi, wawancara mendalam, dan studi literatur. Observasi dilakukan terhadap sejumlah varian kemasan kopi  Janji  Jiwa  yang  mengandung  tulisan.  Tulisan-tulisan  pada  kemasan  tersebut kemudian  dicatat dan dikelompokkan, untuk  kemudian  dianalisis dari sisi copywriting dan tipografinya.
Teknik  pengumpulan  data  selanjutnya  adalah  wawancara  mendalam  pada  sejumlah informan  yang  dipilih  melalui  kriteria  sampel  purposif.  Sampel  purposif  sendiri merupakan sampel yang dipilih bukan secara acak, melainkan dipilih berdasarkan tujuan penelitian  (Sugiyono,  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D,  2017). Wawancara  yang  dilakukan  disebut  juga  dengan  wawancara  mendalam  ( in-depth interview ),  karena  berusaha  menggali  informasi  secara  komprehensif  dengan  teknik yang lebih interpersonal (Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, 2017).  Wawancara  dilakukan  dengan  cara  pertemuan  langsung  dan  dilakukan  dalam kondisi natural  setting ,  sehingga  informan  memberikan  informasi  bukan  karena keharusan, melainkan karena kepercayaan ( trust ).
Teknik  selanjutnya  untuk  melengkapi  data  adalah  dengan  melakukan  sejumlah pembacaan terhadap literatur untuk lebih dapat memahami dan menganalisis teks-teks yang  ada  pada  kemasan  Janji  Jiwa.  Literatur  yang  didalami  adalah  literatur  tentang konsep storytelling,  copywriting dan  tipografi.    Jika  dibuat  bagan,  maka  metode penelitian dalam penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut:

## Gambar 1. Bagan Metode Penelitian [Sumber: Dokumnetasi penulis]
Objek  dalam  penelitian  ini  adalah  teks-teks  yang  ada pada  ragam  kemasan  kopi Janji Jiwa.  Sementara  itu,  subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  para  informan  yang  dipilih melalui  kriteria sampel  purposif .  Adapun  kriteria  yang  dibuat  oleh  peneliti  adalah sebagai berikut:
1. Pihak produsen ataupun konsumen dari kopi Janji Jiwa.
2. Untuk  pihak  produsen,  diutamakan  yang  menjadi  informan  adalah  terkait  dengan konseptor dari teks-teks yang ada pada kemasan tersebut.
3. Untuk pihak konsumen, diutamakan yang menjadi informan adalah konsumen tetap, yang  telah  membeli  kopi  dari  Janji  Jiwa  sekurang-kurangnya  10  (sepuluh)  kali, terhitung sejak dibukanya Janji Jiwa pada tahun 2018.
4. Baik  dari  pihak  produsen  maupun  konsumen,  keduanya  bersikap  kooperatif  dan punya kemampuan berpendapat dengan menyertakan argumentasinya.
Berdasarkan pencarian informan dengan mengacu pada kriteria sampel purposif, maka diperoleh informan sebagai berikut: 1) Willy Adi (38 tahun), konsumen kopi Janji Jiwa, 2) Pritta B. (40 tahun), konsumen kopi Janji Jiwa, 3) Intan Apriani (35 tahun), konsumen kopi  Janji  Jiwa,  4)  Puspasari  S.  Susanto  (26  tahun),  konsumen  kopi  Janji  Jiwa,  dan  5) Robby Suherman (40 tahun), konsumen kopi Janji Jiwa.
Teks Janji Jiwa
Wawancara Studi literatur Observasi Tipografi Copy writing Semiotika Brand image dan makna

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1.  Deskripsi Data
Berdasarkan  observasi,  maka  diambil  empat  buah  teks  yang  terdapat  pada  kemasan Janji  Jiwa  seperti  pada  gambar  2.  Teks-teks  tersebut  adalah  sebagai  berikut: “Terima kasih  sudah melakukan  yang  terbaik,  kamu hebat!”  (posisi  di bagian  tutup  kemasan), “Katakan  untuk  dirimu  dan  orang  lain,  ‘aku  sayang  kamu’.”  (tutup),  “Ucapkan  maaf, redamkan ego, se belum sesal tiba menyapa.” (tutup) dan “Sebuah cerita tentang jiwa, menepati janji secangkir kopi.” (badan).
Gambar 2. Kemasan Kopi Janji Jiwa dan Teksnya.
[Sumber: Akun Instagram @kopijanjijiwa, 2019]
Teks-teks  yang  telah  dipilih  berdasarkan  observasi  tersebut,  kemudian  dibaca  dan dianalisis berdasarkan studi literatur yang terkait dengan konsep copywriting , tipografi dan dihubungkan dengan data-data lain yaitu wawancara mendalam dari para produsen maupun  konsumen, serta hubungannya dengan  sejarah  Janji  Jiwa,  termasuk  juga  visi dan misinya.
Tipografi  artinya  membicarakan  teks  dalam  konteks  bahasa  rupa.  Dengan  demikian, tipografi membicarakan teks dalam hubungannya dengan tata letak, pemilihan huruf, ukuran,  termasuk  jarak  antar-huruf,  kata,  dan  aspek-aspek  lainnya.  Secara  definisi, tipografi merupakan representasi visual dari sebuah komunikasi verbal dan merupakan perangkat visual yang pokok dan efektif (Sihombing, 2015).
Pemilihan  huruf  yang  tepat  dalam  tipografi  dapat  membangun  karakter  komunikasi desain. Ada kesan-kesan yang spesifik dalam huruf, dari mulai tenang, gembira, optimis, sedih, formal, informal, dan sebagainya. Tipografi juga mencerminkan zaman tertentu, sehingga  karakteristik  visual  menjadi  perwakilan  dari  jaman  tersebut.  Contohnya periode art  nouveau ,  di  mana  huruf dan  grafis dipengaruhi  oleh psychedelic  art yang muncul pada tahun 1960-an (Haenschen & Tamul, 2019).
Deskripsi dari segi tipografi adalah seluruh teks pada kemasan Janji Jiwa menggunakan tipografi Sans Serif, yang secara umum bercirikan tanpa kait, sehingga mempunyai kesan lebih tidak formal, santai, dan bersahabat (Sihombing, 2015). Sans Serif dikenal dengan bentuk huruf  yang  tidak  memiliki  kait  atau serif,  dan  terkesan  sederhana, serta  lebih mudah  dibaca.  Sans  Serif  punya  kesan  yang  kurang  formal,  lebih  hangat,  dan bersahabat.
Hal  ini  sejalan  dengan  deskripsi copywriting dari  teks  pada  kemasan  Janji  Jiwa  yang dapat dikatakan identik, yaitu ringkas, fokus, spesifik, personal, konvensional, dan puitik. Ringkas artinya tidak panjang lebar dan hanya terdiri dari beberapa kalimat saja, fokus artinya hanya ditujukan untuk satu maksud dan tidak majemuk, spesifik artinya hanya bicara satu hal, personal artinya ditujukan untuk orang secara pribadi (yang dalam hal ini adalah konsumen Janji Jiwa), konvensional artinya dibuat seperti percakapan biasa, seperti  pada  teman  atau  sahabat, dan puitik,  artinya  teks-teks  tersebut mengandung nilai sastra atau seni berbahasa (K. Haenschen & D. Tamul, 2019).
Sejauh  ini  telah  dilakukan  sejumlah  wawancara  mendalam  terhadap  lima  orang informan  yang  telah  dipilih  berdasarkan  kriteria  sampel  purposif.  Hasil  wawancara terhadap  Willy  Adi  menunjukkan  bahwa alasan  mengonsumsi  Janji  Jiwa  adalah  selain karena kopinya enak, tapi juga mengandung kata-kata menarik. Dengan demikian, Janji Jiwa menjadi tidak hanya sekadar produk, tapi juga punya keinginan untuk lebih dekat dengan  konsumennya  secara  personal.  Kemudian  mengacu  pada  wawancara  dengan Pritta B., dijelaskan secara lebih rinci bahwa tulisan-tulisan simpel di kemasan Janji Jiwa justru  hadir  di  “waktu  yang  tepat”.  Alasannya,  minum  kopi  dianggap  sebagai  waktu luang  yang  memberi  kesempatan  untuk  berpikir  reflektif.  Sehingga  dengn  demikian, lanjut Pritta, tulisan-tulisan di kemasan tersebut menjadi hal yang menarik dari Kopi Janji Jiwa untuk tidak hanya menghadirkan produk yang berkualitas, tapi juga bermakna.
Kemudian  menurut  Intan  Apriani,  tulisan-tulisan  dalam  kemasan  Janji  Jiwa  dianggap sebagai  strategi  yang  unik  dan  khas,  yang  tidak  dipunyai  oleh  brand  kopi  yang  lain. Dengan  menuliskan  pesan- pesan  dalam  kemasannya,  Janji  Jiwa  menunjukkan  “niat” yang lebih dari sekadar menjual kopi. Janji Jiwa, lanjut Intan, ingin mengirimkan pesan yang  sederhana  namun  mendalam,  simpel  tapi  menimbulkan  perdamaian.  Informan berikutnya,  Puspasari  S.  Susanto,  berpendapat  bahwa  teks  dalam  kemasan  Janji  Jiwa menceritakan  sesuatu.  Dengan  demikian,  ada  kesan  bahwa  Janji  Jiwa  tidak mempraktikkan  strategi hard  selling ,  melainkan  justru  memperlihatkan  wajah pemasaran yang ramah. Informan terakhir, Robby Suherman, mengatakan bahwa meski
teks-teks tersebut terasa klise dan membosankan, namun ia tetap menghargai. Robby beralasan  bahwa  dengan  demikian,  setidaknya  Janji  Jiwa  telah  merekrut copywriter khusus untuk mengerjakan hal tersebut, dan itu merupakan langkah yang cukup berani.
Berdasarkan  wawancara  tersebut,  dapat  dilihat  bahwa  secara  umum,  konsumen merespons secara baik terkait dengan keberadaan teks pada kemasan Janji Jiwa. Teks- teks tersebut dianggap punya peran dan bernilai, dan bukan hanya sekadar tempelan saja.  Teks-teks  tersebut  memiliki  aspek  personal  dan  juga  mengandung  pesan-pesan yang  dianggap universal, dan bukan sekadar  jargon  atau slogan semata  (S.  Akhter,  K. Khan, S. Hussainy and E. Khan, 2016).

## 3.2.  Pembahasan
Pembahasan  ini  adalah  analisis  berdasarkan  data-data  yang  telah  diperoleh  di  atas (observasi, wawancara mendalam, dan studi literatur), dan memaknainya lewat konsep serta teori terkait storytelling dan semiotika, khususnya terkait mitos.
Teks-teks  dalam  kemasan  Janji  Jiwa  dapat  dikatakan  sebagai  sebuah storytelling oleh sebab alasan berikut:
1. Meski tidak dalam bentuk narasi yang lengkap dan panjang, namun kalimat tersebut diandaikan  sebagai  cuplikan  dari  sebuah  cerita  besar  yang  muncul  di  kepala konsumen.  Misalnya,  teks  pertama,  “Terima  kasih  sudah  melakukan  yang  terbaik, kamu  hebat!”  memang  tidak  mengatakan  narasi  apapun,  tapi  konsumen  bisa menghubungkannya  dengan  narasi  di  dalam  kepala  masing-masing,  misalnya, dengan  membayangkan  bahwa  hari  ini  sudah  bekerja  keras  untuk  keluarga,  dan menjadikan  kalimat  tersebut  relevan  setelah  dikaitkan  dengan  aktivitas  atau pencapaian masing-masing.
2. Teks-teks ini tidak punya tendensi untuk diingat secara khas sebagaimana jargon atau slogan yang biasa ada dalam suatu produk. Teks-teks ini nampak seperti menegaskan suatu peristiwa dalam keseharian, dan bukan dipaksakan untuk diasosiasikan dengan produk tertentu. Namun di sisi lain, karena sifatnya yang tidak memaksa ini, maka kemungkinan  untuk  meraih  simpati  konsumen  menjadi  lebih  besar  (perhatikan bagaimana hasil wawancara). Ciri ini tentu sejalan dengan karakteristik storytelling yang mengedepankan aspek persuasi.
3. Teks-teks  ini  punya  nilai  kesusastraan  dan  seni  berbahasa,  yang  artinya  diksi-diksi dipilih  sedemikian  rupa  agar  berdampak  tidak  hanya  secara  kognitif  (misalnya, pemahaman atas pesan moral) tapi juga afektif. Beberapa kalimat tampak disusun dengan  terencana,  agar  punya  daya  pikat  estetika.  Ciri  ini  juga  sejalan  dengan karakteristik storytelling yang  mengedepankan  aspek  persuasi  (jarang  sekali  orang bercerita dengan menggunakan pilihan kata yang teknis, formal, dan ilmiah).
Selanjutnya  dilakukan  pembacaan  semiotika  untuk  melihat  keseluruhan  dari  struktur yang  sudah  dipetakan.  Semiotika  yang  digunakan  dalam hal  ini adalah semiotika dari Roland Barthes. Barthes dalam  melihat lebih jauh mengenai konsep penandaan pada tataran  yang  lebih  dalam  (konotatif),  dimana  pemikir  sebelumnya,  Ferdinand  de Saussure  melihat  terutama  pada  tataran  denotatif.  Roland  Barthes  melihat  bahasa
sebagai  sebuah  sistem  tanda  yang  mencerminkan  asumsi-asumsi  dari  masyarakat tertentu dalam waktu tertentu (Barthes, 2012: 30). Sebagaimana pandangan Saussure, Barthes  juga  meyakini  bahwa  antara  penanda  dan  petanda  tidak  terbentuk  secara alamiah,  melainkan  bersifat  arbitrer.  Saussure  hanya  menekankan  pada  penandaan dalam tataran denotatif, dimana Barthes menyempurnakan semiologi Saussure dengan mengembangkan sistem penandaan pada tingkat konotatif. Barthes juga melihat aspek lain dari penandaan, yaitu mitos yang menandai suatu masyarakat (Barthes, 2007: 126).
Secara  semiotika,  teks-teks  tersebut,  setelah  dielaborasikan  dengan  pembacaan  dari segi copywriting ,  tipografi, storytelling ,  dan  tambahan  dari  wawancara  mendalam dengan berbagai informan, maka dapat dilihat bahwa ada tendensi untuk memproduksi mitos  sebagai  berikut:  1)  Kesan  Janji  Jiwa  dimitoskan  punya  keterkaitan  dengan peristiwa-peristiwa  keseharian,  seperti  misalnya,  pertemuan  dengan  sahabat,  masa- masa kurang beruntung, ataupun perselisihan dengan rekan kerja, dan 2) Makna pada teks-teks  yang  ada  pada  kemasan  Janji  Jiwa  dimitoskan  dapat  mengisi  waktu  luang, punya kemampuan untuk menimbulkan pikiran yang reflektif, punya pendekatan yang baik dan ramah, serta niat yang tulus.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan di atas, maka dapat diperoleh kesimpulan bahwa s torytelling memperkuat brand image dari kopi Janji Jiwa dengan memberi kesan bahwa Janji Jiwa tidak melakukan suatu pendekatan yang bersifat jargon atau slogan, tapi  lebih  pada  ekspresi-ekspresi  yang  ringkas,  personal,  konvensional,  dan  puitik, dengan tema yang lebih keseharian. Dengan demikian, diharapkan bahwa brand image Janji  Jiwa  menjadi  kuat  terasosiasikan,  atau  bisa  juga  secara  semiotika,  dimitoskan dengan peristiwa-peristiwa  keseharian,  seperti  misalnya, pertemuan dengan sahabat, masa-masa  kurang  beruntung,  ataupun perselisihan  dengan  rekan  kerja.  Selanjutnya, makna  yang  terbentuk  dari  konten  kreatif  kopi  Janji  Jiwa  adalah  teks-teks  yang mengandung  mitos  yang  dapat  mengisi  waktu  luang,  punya  kemampuan  untuk menimbulkan pikiran yang reflektif, punya pendekatan yang baik dan ramah, serta niat yang tulus.
Sementara itu, saran bagi penelitian selanjutnya adalah untuk lebih mendalami aspek storytelling dan kaitannya dengan brand image produk tertentu, karena kecenderungan domain  pemasaran  hari  ini,  lebih  mempertimbangkan  aspek  bawah  sadar  dengan mengaitkan segala  sesuatu  secara  tidak  langsung.  Selanjutnya  perlu  lebih  mendalami metode-metode pemasaran yang semakin beragam, yang semakin punya kaitan dengan dunia seni, seperti misalnya seni rupa/ visual, musik, dan juga sastra.

## DAFTAR PUSTAKA
Akhter, S., Khan, K., Hussainy, S. K., & Khan, E. (2016). Measuring Copywriting Impact on Brand  Identification. International  Journal  of  Scientific  and  Research Publications, 6 (12), 297-304. Barthes,  R.  (2007). Membedah  Mitos  Mitos  Budaya  Massa:  Semiotika  atau  Sosiologi Tanda, Simbol, dan Representasi. Yogyakarta: Jalasutra.
Barthes, R. (2012). Elemen-elemen Semiologi. Yogyakarta: Jalasutra. Delgado-Ballester, E., & Fernández- Sabiote, E. (2016). “Once upon a brand”: Storytelling practices by Spanish brands. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 20 (2), 115- 131.
Filosofi  Kopi.  (2019).  Kopi  Janji  Jiwa,  Sajikan  Kopi  dari  “Hati untuk  Hati”.  Diambil dari https://www.filosofikopi.com/2019/11/kopi-janji-jiwa-sajikan-kopi-dari- hati-untuk-hati.html.
Haenschen,  K.,  &  Tamul,  D.  J.  (2019).  What’s  in  a  Font?:  Ideological  Perceptions  of
Typography. Communication Studies, 71 (2), 244-261. Jayendra  Dwi,  P.  (2019).  KAJIAN  SEMIOTIKA  PADA  KARTUN  BERTEMAKAN  TOLAK REKLAMASI TELUK BENOA KARYA PUTU DIAN UJIANA. Jurnal Nawala Visual, 1 (1), 45-51.
Larasati,  Rina  Ayu.  (2019).  Ekspor  Kopi  Indonesia  Turun,  Apa  Sebabnya?  Diambil  dari https://money.kompas.com/read/2019/10/18/224300926/ekspor-kopi- indonesia-turun-apa-sebabnya-
Mindrut,  S.,  Manolica,  A.,  &  Roman,  C.  T.  (2015).  Building  Brands  Identity. Procedia Economics and Finance (20), 393-403.
Mucundorfeanu, M. (2018). The Key Role of Storytelling in the Branding Process. Journal of Media Research, 11 (30), 42-54.
Sihombing, D. (2015). Tipografi dalam Desain Grafis. Jakarta: Gramedia Pustaka. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.
Suzuki, W. A., Feliú-Mójer, M. I., Hasson, U., Yehuda, R., & Zarate, J. M. (2018). Dialogues: The Science and Power of Storytelling. The Journal of Neuroscience, 38 (44), 9468-9470.
Vallejo,  A.,  Efstathios,  S.,  Guamán,  M.,  Banegas,  M.,  &  Narvaez,  A.  (2019).  The Effectiveness of  Applying  Storytelling  in Advertising Spots. Proceedings  on Engineering Sciences, 1 (2), 945-958.