## ALACRITY : Journal Of Education
Volume 3 Issue 3 November 2023 http://lpppipublishing.com/index.php/alacrity

## Manajemen  Bimbingan  Dan  Konseling  Dalam  Upaya  Meningkatkan Kualitas Belajar Siswa
Arij Tajirrahmah Sekolah Tinggi Agama Islam Jam’iyah Mahmudiyah Tanjung Pura , Indonesia Corresponding Author : tajiralmajidi@gmail.com

## ARTICLE INFO
Article history: Received
08 September 2023 Revised 15 October 2023 Accepted 01 November 2023

## ABSTRACT
Equity  and  access  to  education  in  Indonesia  show  that  it  is  still  far from  expectations.  In  maximizing  students'  potential,  guidance  and counseling service management is needed significantly to improve the quality  of  learning  in  the  hope  of  producing  quality  learning achievements by implementing planning, organizing, staffing, leading, and controlling. This study aims to review the application of guidance and counseling service management to improve the quality of student learning.  This  study  uses  a  literature  study  method  sourced  from trusted  books,  journals,  and  articles  relating  to  the  management  of guidance  and  counseling  services  to  improve  the  quality  of  student learning. The study results indicate that the management of guidance and  counseling  needs  to  be  done  to  improve  the  quality  of  student learning.  Therefore,  it  is  necessary  to  have  a  preparation  or programming before doing counseling. Kata Kunci Guidance and Counseling, Service Management, Learning Quality

## PENDAHULUAN
Pendidikan  merupakan  upaya  untuk  membentuk  suasana  belajar  yang mendorong  manusia  untuk  aktif  meningkatkan  potensi  yang  dimilikinya. Pelaksanaan  pendidikan  dan  proses  belajar  di  sekolah  saat  ini  menunjukan kondisi yang masih kurang dari sempurna. Hal ini ditunjukan oleh rendahnya Kualitas  dan  daya  saing  manusianya  (Kurniawati,  (2022).  Banyak  pakar memandang bahwa pembelajaran saat ini belum bisa memberikan pengajaran pada  anak  sesuai  hasil  yang  diinginkan  atau  diharapkan.  Kelemahan  yang terlihat  cenderung  hanya  berfokus  pada  pemberian  informasi,  dan  juga  tes yang  hanya  sekedar  memproduksi  terhadap  pemberian  informasi  tersebut (Wedi, 2016).
Bagaimanapun  pendidikan  formal  disekolah  mempunyai  tujuan  yakni membantu  peserta  didik  agar  potensi  yang  dimilikinya  dapat  dikembangkan dengan  baik.  Oleh  karena  itu  sekolah  dituntut  untuk  mengejar  Kualitas pendidikan  suatu  bangsa.  Maka  dapat  dikatakan  bahwa  output  sekolah dinyatakan  berKualitas  apabila  sekolah  dapat  mengusahakan  tugas perkembangan peserta didiknya tercapai secara optimal (Suryaatmaja & Dkk, 2018).  karena  pada  dasarnya  manusia  yang  berkualitas  dihasilkan  dari pendidikan yang berKualitas. Dalam pendidikan nasional Kualitas pendidikan
Page : 32 - 43
merupakan  permasalahan  utama  yang  harus  dihadapi.  Di  Indonesia  Kualitas pendidikan masih sangat rendah dan berbagai usaha yang telah dilaksanakan oleh  pemerintah  untuk  menaikan  Kualitas  pendidikan  di  Indonesia  masih belum  merata.  Dalam  pelaksanaanya,  pemerataan  serta  akses  pendidikan  di Indonesia menunjukkan bahwa masih jauh dari harapan (Subandi et al., 2018).
Maka  untuk  mengatasi  adanya  ketidak  merataan  ini,  pemerintah membuat  suatu  kebijakan  yang  termuat  pada  peraturan  pemerintah  no.19 tahun  2005.  Mengenai  Standar  Nasional  Pendidikan  (SNP)  yang  berisikan tentang  pemberian  layanan  teruntuk  masyarakat  yang  menggunakan  jasa pendidikan baik yang pendidikan negeri maupun pendidikan yang didirikan oleh  masyarakat  swasta.  SNP  adalah  suatu  kriteria  minimal  tentang  system pendidikan  yang  diterapkan  oleh  pemerintah  sebagai  usaha  untuk  mencapai tujuan pendidikan nasional (Nasional, 2005).
Kualitas  merupakan  suatu  proses  yang  teratur  di  mana  hal  tersebut bertujuan  memperbaiki  keluaran  yang  dihasilkan  menjadi  lebih  baik  dan berkualitas.  Sebagai  upaya  untuk  meningkatkan  Kualitas  pendidikan,  maka dalam  setiap  satuan  pendidikan  menyelenggarakan  layanan  konseling. Konseling  ialah  bantuan  yang  dilaksanakan  melalui  proses  tanya  jawab  oleh seorang  konselor  terhadap  individu  yang  mendapati  suatu  permasalahan (konseli) yang bertujuan agar individu tersebut dapat lebih memahami sesuatu yang  baik  terhadap  dirinya  serta  mampu  mengatasi  masalah  yang  sedang dihadapinya setelah melalui proses konseling (Fiah, 2015). Dalam penerapanya tentu  harus  mempehatikan  aspek  dan  kondisi  lingkungan,  potensi  peserta didik,  serta  kebutuhan  siswa.  Layanan  konseling  dapat  menjadi  landasan dalam  proses  pembelajaran.  Hal  ini  tentu  berkaitan  dengan  kualitas  belajar siswanya.  Tanpa  proses  belajar  yang  berKualitas  maka  untuk  mencapai pendidikan yangberKualitas akan semakin sulit.
Meningkatkan  Kualitas  belajar  siswa  juga  harus  didukung  oleh  cara pembelajaran  yang  benar  dan  sesuai  yang  dilakukan  oleh  pendidik.  Dalam penelitian  yang  ditulis  oleh  Agustin  dengan  judul  Peningkatan  Hasil  Belajar Siswa  mengemukakan  bahwa  peningkatan  hasil  belajar  ditentukan  oleh kompetensi guru serta didukung oleh peran orang tua dan pembelajaran yang efektif  (Somayana,  2020).  Kualitas  belajar  siswa  akan  mempengaruhi  hasil belajarnya yang kemudian berpengaruh terhadap pencapaian pendidikan yang berKualitas  dalam  rangka  mencapai  tujuan  pendidikan  nasional.  Manajemen Kualitas  pendidikan  yang  menjadi  permasalahan  utama  dalam  optimalnya penerapan  fungsi-fungsi  manajemen  yaitu  berupa  perencanaan  ( planning) , pengorganisasian (Organizing ),  pelaksanaan  ( Directing) serta  pengawasan ( controlling) program  pendidikan.  Namun  jika  manajemen  yang  dikelola
Page : 32 - 43
dilaksanakan dengan baik maka akan mencapai tujuan yang diharapkan. Jika dilihat keberhasilan dari manajemen Kualitas, tentunya tidak lepas dari faktor yang  mempengaruhinya.  Instansi  sekolah  mempunyai  pengaruh  besar  dalam tercapainya  keberhasilan  guru  membimbing  dan  menerapkan  fungsi manajemen  layanan  bimbingan  dan  konseling  dengan  optimal.  Dalam penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Fawri  &  Neviyarni,  2021)  tentang  Konsep manajemen  Bimbingan  dan  konseling  mengungkapkan  bahwa  konsep  dari terselenggaranya  manajemen  bimbingan  dan  konseling  ialah  dengan terwujudnya  makna  dalam  Permendikbud  Nomor  111  Tahun  2014  yang menjadi  panduan  dalam  melaksanakan  tata  kelola  bimbingan  dan  konseling mulai dari planning, organizing, staffing, leading dan controlling .
Dalam  rangka  meningkatkan  Kualitas  belajar  siswa  manajemen  layanan bimbingan dan konseling harus mengikuti tujuan dan visi misi sekolah. Maka dalam  proses  manajemen  perlu  memperhatikan  kebutuhan  para  siswanya (Octavia,  2019).  Guru  pembimbing  maupun  pihak  sekolah  harus memperhatikan  permasalahan  yang  sering  terjadi  di  lingkungan  sekolah. Permasalahan-  permasalahan  apapun  yang  dialami  oleh  siswanya  baik mengenai  kehidupan  sosialnya  maupun  permasalahan  pribadi  yang  dapat membebani  siswa  perlu  diberikan  layanan  agar  proses  belajar  mereka  tidak terganggu  dan  tercapai  hasil  belajar  yang  optimal  sehingga  Kualitas  belajar siswa  didapat  sesuai  harapan.  Selain  itu  dalam  kurikulumnya  juga  harus dibentuk  proses  pembelajaran  yang  efektif  dan  sesuai  dengan  potensi  yang dimiliki  di  dunia  kerja.  Untuk  memaksimalkan  potensi  iniliah  diperlukan manajemen layanan bimbingan dan konseling terutama sebagai upaya dalam meningkatkan Kualitas belajar siswa untuk menghasilkan prestasi belajar yang berkualitas  dengan  menerapkan planning,  organizing,  staffing,  leading dan controlling .

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  yang  berupa studi  kepustakaan (library  research) .  Studi  Kepustakaan  menyangkut  kajian teoritis serta referensi yang berkaitan dengan nilai, culture, dan perkembangan norma  terhadap  kondisi  sosial  yang  diteliti  (Sugiyono,  2013).  Proses pengumpulan  data  bersumber  dari  buku,  jurnal,  serta  artikel terpercaya  yang berkaitan dengan manajemen layanan bimbingan dan konseling sebagai upaya meningkatkan Kualitas belajar siswa. Hal ini bertujuan untuk mendeskripsikan teori-  teori  yang  terkait,  sehingga  dapat  menghasilkan  penelitian  yang  valid. Data  yang  dikumpulkan  berupa  kalimat  yang  mempunyai  makna  sehingga dapat  menimbulkan  pemahaman  yang  lebih  nyata  dari  pada  angka  ataupun
Page : 32 - 43
frekuensi.  Metode  ini  menekankan  dengan  deskripsi  yang  jelas  pada  catatan yang  menggambarkan  situasi  yang  benar-  benar  ada  untuk  mendukung penyajian  data  (Nugrahani,  2014).  Data  yang  diperoleh  dari  data  primer  dan data  sekunder  yang  berkaitan  dengan  manajemen  bimbingan  konseling  dan Kualitas belajar.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Manajemen Bimbingan dan Konseling
Sebelum  mengenal  konsep  dari  manajemen  bimbingan  dan  konseling secara  lebih  mendalam,  alangkah  baiknya  untuk  terlebih  dahulu  memahami tentang  manajemen  serta  manajemen  dalam  bimbingan  konseling  terlebih dahulu.  Manajemen  berasal  dari  bahasa  inggris “management” yang  dapat diartikan  sebagai  tata  pelaksanaan  maupun  pengelolaan.  (Fawri  & Neviyarni, 2021). Sebagaimana yang dikemukakan oleh Alhogbi yang dikutip dari Fawri definisi  dari  managemen  secara  etimologi  berasal  dari  kata “managio” yang memiliki  arti  kepengurusan,  atau “manage” yang  diartikan  sebagai  melatih dalam mengatur langkah-langkah. (Fawri & Neviyarni, 2021).
Dalam  konsep  sederhana  konseling  dapat  diartikan  sebagai  upaya pemberian  bantuan  terhadap  konseli  oleh  konselor  agar  konseli  dapat menyelesaikan permasalahanya. Konseling (counseling) sebenarnya ialah salah satu  layanan  didalam  bimbingan,  akan  tetapi layanan  ini  sifatnya  lentur atau fleksibel  dan  kompherensif  sehingga  layanan  ini  sangat  istimewa  (Musslifah, 2021).  Bimbingan  dan  Konseling  merupakan  suatu  layanan  yang  dilakukan untuk membantu individu denganproses interaksi antara konselor dan konseli atau klien yang bersifat pribadi dengan tujuan mencapai perkembangan yang optimal.
Sebagaimana  ketentuan  mengenai  pelaksanaan  layanan  bimbingan konseling di sekolah, bahwa yang berhak dalam melakukan layanan konseling ialah  seseorang  yang  tentunya  memiliki skill atau  kemampuan  dalam  bidang konseling.  Dalam  pelaksanaannya  pun  tentunya  guru  BK  memiliki  beberapa program diantaranya seperti program tahunan, program semester, mingguan, bahkan harian. (Zamroni et al., 2015). Sesuai dengan aturan dari Pemendikbud No. 111 Tahun 2014 yang memiliki tujuan supaya dapat menjadi landasan yang dapat  diterapkan  mengenai  tata  kelola  dari  bimbingan  konseling  yang  di dalamnya  termuat  mengenai  planning,  organizing,  staffing,  serta  controlling (Zamroni et al., 2015) .
Maka  dari  itu,  sesuai  dengan  yang  tertuai  dalam  Pemendikbud bahwasanya  bimbingan  konseling  merupakan  suatu  bentuk  layanan profesional  terhadap  suatu  pendidikan  yang  dapat  dilaksanakan  oleh  tenaga
Page : 32 - 43
pendidik  yang  profesional  di  bidangnya,  baik  guru  BK  maupun  konselor. Kategori  konselor  sendiri  ialah  apabila  seseorang  dapat  menempuh  jenajng pendidikan  Sarjana  Pendidikan  (S1)  dalam  bidang  bimbingan  dan  konseling serta  telah  dinyatakan  lulus  pendidikan  profesi  guru  bimbingan  dan konseling/konselor. (Zamroni et al., 2015).
Sesuai dengan yang dikemukakan oleh Arifin yang dikutip dari Su’ainah bahwa  bimbingan  merupakan  suatu  proses  upaya  pemberian  bantuan  atau pertolongan yang dilakukan oleh seorang ahli kepada seseorang atau beberapa orang dneagn tujuan supaya dapat mengembangkan kemampuan dirinya. Hal ini  juga  dikemukakan  oleh  Hikmawati  bahwa  bimbingan  ialah  salah  satu program  dari  pendidikan  yang  bertujuan  untuk  membantu  dalam memaksimalkan  perkembangan  dari  setiap  individu.  (Su’ainah,  2017). Sedangkan definisi dari konseling sendiri seperti yang disampaikan oleh Yusuf yang  dikutip  dari  Su’ainah  mengungkapkan  konseling  ialah  ikatan  yang bersifat  rahasia  secara  tatap  muka  dengan  menunjukkan  sikap attending sekaligus  memberikan  waktu  dalam  proses  penyampaian  masalah  kepada konseli (Su’ainah, 2017).
Dari  berbagai  definisi  yang  dikemukakan  tersebut,  maka  dapat disimpulkan secara garis besar bahwa bimbingan konseling merupakan suatu bentuk  usaha  yang  dilakukan  oleh  seorang  ahli  di  bidangnya  dengan  tujuan untuk memberikan suatu bantuan kepada klien supaya dapat mengembangkan secara  maksimal  potensi  yang  ada  pada  dirinya.  Sehingga  manajemen bimbingan  dan  konseling  disini  didefinisikan  sebagai  suatu  bentuk  usaha maupun cara yang dapat digunakan dalam penggunaan yang secara maksimal terhadap  segala  komponen  ataupun  sumber  daya  yang  mencakup  dana, tenaga,  sarana,  dan  prasarana  serta  informasi  yang  berupa  kumpulan  data bimbingan  dan  konseling  dalam  upaya  untuk  melaksanakan  pelayanan bimbingan dan konseling untuk mencapai suatu tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. (Zamroni et al., 2015).

## Urgensi Manajemen Bimbingan dan Konseling
Layanan bimbingan dan konseling memiliki urgensi di bidang pendidikan karena  pada  dasarnya,  pemberian  bimbingan  konseling  kepada  peserta  didik dapat  melengkapi  sekaligus  meningkatkan  pengetahuan,  keterampilan terhadap  sikap  dari  peserta  didik.  Layanan  konseling  juga  dapat memungkinkan  peserta  didik  dalam  mengatasi  permasalahan  yang menyangkut  kehidupan  pribadi  maupun  kehidupan  bermasyarakat.  (Octavia, 2019).
Dalam  pelaksanaannya,  layanan  bimbingan  konseling  dapat  diberikan melalui konseling individu dan kelompok. Namun, diantara keduanya tersebut
Page : 32 - 43
tentunya konselor sama-sama memperoleh informasi dari konseli melalui data yang  tentunya  diperoleh  melalui  pengakuan  secara  langsung  dari  konseli tersebut. Maka dapat diartikan bahwa dalam kegiatan konseling, semua yang diperoleh tentunya berdasarkan data yang sesuai dengan kondisi konseli yang dihadapi.  Selain  itu,  manajemen  bimbingan  konseling  juga  memiliki  tujuan yang  nantinya  diharapkan  dapat  tercapai  dalam  proses  pemberian  layanan konseling.
Sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh  H.  B  Siswanto  tuuan  dari manajemen  ialah  untuk  mewujudkan  sesuatu  yang  menggambarkan  cakupan tertentu  serta  untuk  memberikan  pengaraha  terhadap  usaha  dari  manager. Adapula  tujuan  utama  dari  manajemen  menurut  Shrode  dan  Voicv  yang mengatakan bahwa tujuan utama dari manajemen ialah untuk mencapai suatu produktivitas sekaligus kepuasan. Hal ini mencakup peningkatan Kualitas atau kualitas  maupun  profit  atau  kualitas  yang  nantinya  dapat  diperoleh.  (Guci  et al., 2022).
Selain  tujuan  dari  manajemen,  adapula  fungsi  manajemen  seperti  yang dikemukakan  oleh  Kurniadin,  Machali,  dan Sandra  bahwa  fungsi  manajemen merupakn  suatu  bagian  yang  terdapat  dalam  proses  manajemen  itu  sendiri. (Guci  et  al.,  2022).  Diantara  beberapa  fungsi  manajemen  tersebut  berfungsi untuk memandu dalam suatu kegiatan dari sebuah organisasi. Diantara fungsi dari  manajemen  tersebut  antara  lain,  Planning,  Organizing,  Actuating  dan Controlling.

## Layanan Bimbingan dan Konseling di Sekolah
Pada  dasarnya  layanan  bimbingan  dan  konseling  merupakan  suatu bentuk  usaha  yang  dapat  dilakukan  dengan  tujuan  supaya  dapat mengembangkan  kemampuan  diri  individu  secara  optimal.  Oleh  karena  itu, pemberian  layanan  bimbingan  dan  konseling  ini  tentunya  juga  sangat dibutuhkan  tak  terkecuali  dalam  lingkup  sekolah.  Dari  adanya  layanan konseling  di  sekolah,  peserta  didik  tentunya  lebih  mampu  dalam  mencapai standar sekaligus kemmapuan akademis yang mereka miliki. (Kurniati, 2018). Untuk itu dalam pelaksanaan pemberian layanan konseling, tentunya terdapat beberapa  hal  yang  perlu  dilaksanakan  diantaranya  seperti  asas  dan  prinsip dalam bimbingan dan konseling.
Sekolah  yang  termasuk  dalam  kategori  lembaga  pendidikan  tentu  juga membutuhkan  pelayanan  bimbingan  konseling  yang  tak  lain  memiliki  tujuan untuk  memberikan  fasilitas  yang  dapat  membantu  mengoptimalkan pengentasan  permasalahan  siswanya,  supaya  dapat  memaksimalkan kemampuan  yang  dimiliki  dari  masing-masing  siswa.  Sebelum  mencapai tujuan tersebut tentunya konselor perlu memenuhi asas sekaligus prinsip dari
Page : 32 - 43
bimbingan  dan  konseling.  Kedua  hal  ini  tidak  dapat  diabaikan  begitu  saja, karena  pelaksanaan  asas  bimbingan  dan  konseling  tersebut  dapat memperlancar  pelaksanaan  konseling  sekaligus  dapat  menjamin  keberhasilan dari proses konseling yang dilakukan. Sedangkan prinsip dari bimbingan dan konseling juga dapat memperudah dalam menjabarkan mengenai pokok dasar pemikiran  yang  nantinya  dapat  sebagai  pedoman  dari  program  pelaksanaan. Dengan  kata  lain  prinsip  bimbingan  konseling  merupakan  suatu  aturan  yang dapat  mengarahkan  kemana  tujuan  konseling  tersebut  akan  dilakukan. Sehingga  perlu  adanya  prinsip  dalampemberian  layanan  konseling  supaya dalam  pemberian  konseling  memiliki  landasan  yang  terarah  dan  terstruktur (Kurniati, 2018).
Pada  penyelenggaraan  program  layanan  bimbingan  dan  konseling  di sekolah  selain  memuat  mengenai  fungsi  yang  berdasarkan  terhadap  prinsip- prinsip  bimbingan  konseling  yang  harus  terpenuhi,  selain  itu  dalam pelaksanaan  konseling  juga  dibutuhkan  pemenuhan  terhadap  asas-asas  yang terkandung  di  dalamnya.  Hal  ini  diharapkan  supaya  dapat  memberikan kelancaran  terhadap  pelaksanaan  program  dari  bimbingan  dan  konseling (Kurniati, 2018).

## Kualitas Belajar Siswa
Dalam  kamus  bahasa  Indonesia  kata  Kualitas  memiliki  arti  kualitas, berKualitas  artinya  baik  atau  tinggi  (Sugono  &  Dkk,  2008).  Kualitas  adalah tingkat  baik  atau  buruknya  sesuatu  hal  yang  ditandai  dengan  hasil  keluaran. Sedangkan  belajar  ialah  proses  yang  berakhir  pada  perubahan.  Belajar  tidak memandang  siapa  pengajarnya,  dimana  tempatnya  dan  juga  apa  yang diajarkan,  akan  tetapi  belajar  yakni  mengenai  apa  yang  menjadi  perubahan setelah  melakukan  pembelajaran.  Suatu  hal  yang  memiliki  pengaruh  yang cukup  besar  terhadap  belajar  ialah  minat  belajar,  hal  tersebut  dikarenakan minat  siswa  merupakan  faktor  utama  yang  mempengaruhi  keaktifan  siswa, apabila  bahan  atau  proses  mengajar  kurang  disukai  maka  siswa  tidak  akan belajar  dengan  sebaik  mungkin,  begitupun  sebaliknya(Fathurrohman  & Sulistyorini, 2012).
Maka  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  Kualitas  belajar  siswa  artinya kualitas  pada  proses  yang  dilakukan  siswa  dalam  melakukan  perubahan terutama  di  dalam  ilmu  pengetahuan  untuk  mendapatkan  hasil  yang  sangat baik. Kualitas belajar siswa dalam prosesnya tidak hanya menuntut siswa nya belajar  dengan  baik,  akan  tetapi  bagaimana  siswa  tersebut  mendapatkan pembelajaran  yang  baik  dari  segi  sarana  maupun  pendidik  mengenai bagaimana tata cara belajar yang efektif dan menyenangkan.
Page : 32 - 43
Hasil belajar sangat penting guna mengetahui Kualitas belajar siswa. Hal tersebut  dikarenakan  hasil  belajar  dapat  menunjukan  bagaimana  kualitas belajar dan kemajuan individu dalam proses belajarnya (Nabillah, 2019). Maka dapat  disimpulkan  bahwa  Kualitas  belajar  siswa  dikatakan  baik  apabila memiliki output yang baik pula. Oleh karenanya menjadi tuga penting sekolah untuk memperbaiki kualitas belajar siswanya agar menghasilkan keluaran yang berkualitas,  memiliki  prestasi  yang  tinggi  sehingga  mampu  bersaing  dengan Negara-negara yang lain.
Manajemen  Bimbingan  dan  Konseling  dalam  meningkatkan  Kualitas belajar  siswa  Bimbingan  dan  konseling  ialah  suatu  bentuk  usaha  yang dilaksanakan oleh seorang ahli di bidangnya dengan tujuan untuk memberikan suatu  bantuan  kepada  klien  supaya  dapat  menumbuhkan  potensi  yang  ada dalam dirinya secara optimal. Setelah itu, permasalahannya adalah bagaimana bimbingan  benar-benar  memiliki  manfaat  kepada  siswa  dan  dalam  bentuk implementasi bantuan apa yang dapat diberikan kepada para siswanya. Dalam layanan bimbingan dan konseling meliputi seluruh bidang yakni karier, belajar, pribadi dan sosial (Subandi et al., 2018) Upaya sekolah yang diberikan kepada siswa  dengan  berupa  bentuk  layanan  disebut  dengan  layanan  bimbingan. Layanan  yang  diberikan  dalam  bimbingan  ini  meliputi  layanan  dasar, peminatan,  serta  perencanaan  individual.  Selain  itu,  adapula  layanan responsive dan dukungan system(Subandi et al., 2018).
Menurut  Gardner  yang  dikutip  oleh  (Wedi,  2016)  menemukan  bahwa pendidikan di Indonesia mengalami hambatan pada pemahaman materi yang sulit  dipahami  oleh  siswa  yang  menjadi  substansi  kurikulum.  Tidak  semua siswa  memahami  materi  yang  diajarkan  oleh  pendidik,  hal  ini  tentu  karena kemampuan  yang  dilakukan  masing-masing  siswa  berbeda.  Oleh  karenanya, dalam upaya meningkatkan Kualitas belajar siswa perlu menerapkan layanan bimbingan dan konseling yang tepat sasaran.
Seperti  yang  dikemukakan  sebelumnya  bahwa  Kualitas  belajar  siswa  di Indonesia sangatlah rendah. Masalah belajar yang sering dihadapi siswa seperti sulit  berkonsentrasi,  kebiasaan  belajar  yang  tidak  baik,  mudah  bosan,  Serta cepat lupa mengenai materi yang dipelajari dan lain sebagainya. Hal tersebut yang menjadi tugas manajemen layanan bimbingan konseling sekaligus sekolah untuk  meningkatkan  Kualitas  belajar  siswanya.  Sebagaimana  konsep  dari manjemen  bimbingan  dan  konseling,  make  dalam  rangka  usaha  untuk meningkatkan Kualitas belajar siswa juga perlu dilaksanakannya perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, sekaligus penilaian (evaluasi).
Program  manajemen  layanan  bimbingan  dan  konseling  dalam  satuan pendidikan  terlaksana  secara  sistematis,  rasional,  visi  dan  misi,  deskripsi
kebutuhan.  Sementara  itu  program  layanan  bimbingan  dan  konseling diselenggarakan  dengan:  1)  program  tahunan,  yakni  program  bimbingan  dan konseling  dalam  satu  tahun  ajaran  yang  mencangkup  strategi,  dan  bidang layanan 2) program semester, mencangkup program dan kegiatan selama satu semester  yang  merupakan  perencanaan  yang  lebih  rinci  dari  program tahunan(Musslifah, 2021).
Penerapan  Manajemen  Bimbingan  dan  Konseling  dapat  dilaksanakan dengan  cara  berupa Pertama, Perencanaan  program  bimbingan  dan  konseling meliputi  kegiatan  menganalisis  kebutuan  peserta  didik  serta  lingkungan terpenuhnya sarana dan prasarana juga menjadi penunjuang kegiatan layanan bimbingan. Tujuan bimbingan dan konseling yang bersatu dengan visi sekolah sehingga  dapat  mengupayakan  strategi  yang  tepat  sasaran  dalam  rangka pengembangan  siswa  secara  optimal  di  bidang  pribadi,  sosial,  belajar  dan karier. Kedua ,  Pengorganisasian  petugas  layanan  bimbingan  dan  konseling. Dalam  upaya  melaksanakan  layanan  dalam  bimbingan  dan  konseling  maka perlu dilakukan pengelompokan terlebih dahulu.
Pengelompokan  sesuai  hasil  data  yang  diperoleh  dilapangan  melalui prosedur  terntentu  sehingga  layanan  bimbingan  dan  konseling  tepat  sasaran. Sebagai  upaya  meningkatkan  Kualitas  belajar  siswa  maka  tenaga  bimbingan dan  konseling  bisa  memfokuskan  layananya  dalam  proses  belajar.  Kemudian membuat  program  pelaksanaan  atau  program  kegiatan  layanan  bimbingan yang  biasanya  disebut  dengan  program  tahunan  bimbingan  dan  konseling. Ketiga, Pelaksanaan  yang  akan  berdampak  pada  siswa  baik  kepercayaan  diri baik  di  dalam  sekolah  maupun  dilingkungan  kerja  yang  telah  mengacu terhadap program sudah disusun sebelumnya.
Program  yang  dilaksanakan  harus  sesuai  dengan  kebutuhan  siswa  dan melaksanakan  layanan  yang  meliputi  layanan  orientasi,  layanan  informasi, layanan  penempatan  dan  penyaluran,  layanan  konseling  individu,  layanan bimbingan  kelompok,  dan  kepercayaan  diri  baik  di  dalam  sekolah  maupun dilingkungan  kerja  dan  layanan  konseling  kelompok  yang  dalam pelaksanaanya  memperhatikan  dan  sejalan  dengan  fungsi  dan  tujuan manajemen  layanan  bimbingan  dan  konseling. Keempat, Pengawasan  dengan mencatat  kegiatan  harian  dan  mingguan  yang  diungkapkan  dalam  laporan bulanan  untuk  evaluasi  kesesuaian  antara  perencanaan  program  yang  dibuat dengan pelaksanaan kegiatan yang dilakukan serta membuat laporan semester dan  tahunan  untuk  meKualitasskan  tindak  lanjut  kegiatan  yang  perlu diperbaiki yang kemudian dilaporkan kepada kepala sekolah.
Penelitian yang dilakukan (Suminingsih, 2019) yang berjudul Manajemen Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  dalam  Upaya  Meningkatkan  Kualitas
Page : 32 - 43
Belajar menunjukan bahwa pelaksanaan manajemen bimbingan dan konseling dengan meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan berjalan  efektif  dalam  meningkatkan  Kualitas  belajar  dengan  menekankan reward  kepada  siswa  SMA  N  1  Pundong  Yogyakarta  yang  mengikuti bimbingan  dengan  mengadakan  program  pengembangan  diri  melalui bimbingan konseling.
Dalam  pelaksanaanya  layanan  bimbingan  dan  konseling  dilaksanakan secara  terprogram  yang  diselenggarakan  dan  dilaksanakan  secara  teratur dan berkesinambungan sesuai dengan asesmen kebutuhan yang dianggap penting (skala prioritas). Semua peserta didik harus mendapat layanan bimbingan dan konseling  secara  stematis.  Layanan  bimbingan  dan  konseling  dilaksanakan secara  rutin  dan  layanan  ini  tidak  termasuk  kedalam  mata  pelajaran,  Akan tetapi terjadwal secara rutin di kelas maupun diluar kelas untuk melaksanakan asesmen kebutuhan(Musslifah, 2021).
Sesuai  dengan  fungsinya  maka  layanan  bimbingan  dan  konseling  harus bersifat  pencegahan,  penyembuhan,  perbaikan,  pemerliharaan  dan pengembangan.  Salah  satu  upaya  dalam  manajemen  layanan  bimbingan  dan konseling  sebagai  fungsi  pencegahan  ialah  kotak  konsultasi.  Dengan memberikan layanan kotak konsultasi terutama di permasalahan dalam aspek belajar,  konselor  dapat  memaksimalkan  kinerjanya  sehingga  tepat  sesuai kebutuhan dan harapan.
Dalam  upaya  meningkatkan Kualitas  belajar  siswa,  pengaturan  program layanan  bimbingan  dan  konseling  bisa  disesuaikan  dengan  hasil  asesmen kebutuhan  yang  mampu  mempengaruhi  proses  belajar  siswa.  Sehingga program  yang  dibuat  bisa  tepat  dan  sesuaiharapan  yang  diinginkan  sekolah Dapat disimpulkan bahwa dari permasalahan rendahnya Kualitas pendidikan di  Indonesia,  manajemen  layanan  bimbingan  dan  konseling  memiliki  peran yang  penting  dalam  meningkatkanya.  Oleh  karena  manajemen  layanan bimbingan dan konseling sangat penting dilaksanakan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  pembahasan,  bahwa  dapat  diambil  kesimpulan bahwa  dalam  upaya  peningkatan  Kualitas  atau  kualitas  belajar  siswa  dapat dilakukan dengan melakukan manajemen layanan bimbingan konseling. Pada upaya  pemberian  layanan  konseling  tersebut,  tentunya  perlu  berbagai persiapan seperti menyusun program yang nantinya akan dilaksanakan dalam upaya pemberian layanan bimbingan dan konseling. Selain itu, pada program manajemen  bimbingan  konseling  juga  terdapata  asas  sekaligus  prinsip  yang harus  dilakukan  dengan  harapan  dapat  memberikan  kelancaran  dari  proses
Page : 32 - 43
layanan konseling. Pada dasarnya manajemen bimbingan dan konseling sangat perlu dilakukan dalam upaya peningkatan Kualitas belajar siswa, maka dari itu perlu yang namanya persiapan atau pemrograman sebelum hendak melakukan bimbingan  konseling.  Dalam  pelaksanaan  bimbingan  konsleing  juga  perlu mematuhi beberapa asas dan prinsip sekaligus kode etik yang ada. Karena hal ini  juga  termasuk  dalam  data  privasi  klien  yang  tentunya  tidak  layak  untuk khlayak  umum.  Selain  itu,  adanya  asas  sekaligus  prinsip  yang  ada  dari bimbingan  konseling  juga  memberikan  kenyamanan  bagi  klien  atas  segala bentuk informasi yang mereka berikan kepada konselor karena akan terjamin keamanannya. Maka dari itu, dengan menerapkan manajemen bimbingan dan konseling  yang  berbasis  data  maka  manajemen  tersebut  juga  secara  efektif dapat meningkatkan Kualitas belajar siswa.

## DAFTAR PUSTAKA
Fathurrohman, M. (2017). Belajar dan pembelajaran modern: konsep dasar, inovasi dan teori pembelajaran . Garudhawaca.
Fawri,  A.,  &  Neviyarni,  N.  (2021).  Konsep  Manajemen  Bimbingan  dan Konseling. Edukatif: Jurnal IlmuPendidikan , 3 (1), 196-202.
Fiah, R. F. (2015). Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Bandar Lampung: LP2M IAIN Raden Intan Lampung .
Guci,  S.  S.  (2022).  Urgensi  Manajemen  Bimbingan  dan  Konseling  dalam Melahirkan Peserta DidikBerkarakter. Education & Learning , 2 (2), 44-49.
Kurniati,  E.  (2018).  Bimbingan  Dan  Konseling  di  Sekolah;  Prinsip  Dan  Asas. RISTEKDIK: Jurnal Bimbingan Dan Konseling , 3(2), 54.
Kurniawati,  F.  N.  A.  (2022).  Meninjau  Permasalahan  Rendahnya  Kualitas Pendidikan di Indonesia danSolusi. Academy of Education Journal , 13(1), 1 – 13.
Musslifah,  A.  R.  (2021). Implementasi  Pelayanan  Bimbingan  Konseling  Dalam Panduan
Kemendikbud 2016 . Ahlimedia Book.
Nabillah,  T., &  Abadi,  A.  P.  (2020).  Faktor  penyebab  rendahnya  hasil  belajar siswa. Prosiding Sesiomadika , 2 (1c).
Nasional,  D.  P.  (2005).  Peraturan  pemerintah  nomor  19  tahun  2005. Tentang Standar NasionalPendidikan .
Nugrahani,  F.,  &  Hum,  M.  (2014).  Metode  penelitian  kualitatif. Solo:  Cakra Books , 1 (1), 3- 4.
Octavia,  S.  A.  (2019). Implementasi  Manajemen  Bimbingan  Konseling  Di Sekolah/Madrasah . Deepublish.
Page : 32 - 43
Somayana, W. (2020). Peningkatan hasil belajar siswa melalui metode pakem.
Jurnal Pendidikan Indonesia , 1 (03), 283-294. https://doi.org/10.36418/japendi.v1i3.33
Su’ainah.  (2017).  Manajemen  Bimbingan  Dan  Konseling  Di  Sma. Manajer Pendidikan: Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Program Pascasarjana , 11(3), 287 – 295. https://doi.org/10.33369/mapen.v11i3.3285
Subandi, Maba, A. P., & Chandra, E. K. (2018). Manajemen Kualitas Bimbingan dan Konseling . Wali Songo Sukajadi. Sugiyono,  P.  D.  (2013). Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D, (Alfabeta  (ed.).  Sugono,  D.,  &  Dkk.  (2008).  Kamus  Bahasa  Indonesia. Gramedia Pustaka Utama. Google
Scholar Suminingsih, S. (2019). Manajemen Layanan Bimbingan dan Konseling dalam  Upaya  Meningkatkan  Kualitas  Belajar. Media  Manajemen  Pendidikan ,
1 (3), 131-143.
Suryaatmaja,  D.,  Trisnamansyah,  S.,  Gintings,  A.,  &  Hanafiah,  N.  (2018). Kontribusi  Manajemen  Layanan  Bimbingan  Konseling,  Pembelajaran, dan  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  Terhadap  Prestasi  Belajar  Peserta Didik. Nusantara Education Review , 1 (1), 17-26.
Wedi, A. (2017). Konsep dan masalah penerapan metode pembelajaran: upaya peningkatan Kualitas pembelajaran    melalui    konsistensi     teoretis- praktis          penggunaan  metode  pembelajaran. Edcomtech:  Jurnal  Kajian Teknologi Pendidikan , 1 (1), 21-28.
Zamroni,  E.,  &  Rahardjo,  S.  (2015).  Manajemen  bimbingan  dan  konseling berbasis permendikbud nomor 111 tahun 2014. Jurnal konseling gusjigang ,
1 (1). https://doi.org/10.24176/jkg.v1i1.256
Copyright Holder : © Arij.  (2023). First Publication Right : © ALACRITY : Journal Of Education This article is under:
Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional