http://journal.umg.ac.id/index.php/jre JRE 3 (2) 2020, 1-9
EFEKTIVITAS BISNIS STARTUP DIGITAL PT. JOJO NOMIC INDONESIA DALAM NILAI KEUNTUNGAN DAN IBADAH ERA
COVID-19
Lutfi Nur Agustian Universitas Trisakti luthfinuragustian@gmail.com
Roikhan MA UIN Syarif Hidayatullah Jakarta roikhan.ma@uinjkt.ac.id

## ABSTRACT
This study aims to analyze the level of effectiveness of the performance of PT. Jojo Nomic Indonesia, a startup (startup company) in the field of technology, with the DEA method and Islamic values which is reflected  in  the  prayer  values of  its  employees  during  the  2016-2019  period  and  looks  at  the  effect of input  and  output  variables  on  the  company's  growth  rate.  The  case  study  which  is  the  object  of  this research is at PT. Jojo Nomic Indonesia. The input variables used are the Accumulation of Number of New and Renewal Customers and Number of Leads (Potential Customers) Entered. While the output variable is Operating Income. Islamic values that are used are the weight of the value of prayer worship taken from the  daily assessment of  employee  worship  during  the  2016-2019  time  span.  Its  effect  on  performance effectiveness can be seen using the calculation of the reflexivity value of worship. The results of this study indicate  from  the  data  on  the  effectiveness  of  employee  performance  it  can  be  concluded  that  the increase in the effectiveness of employee performance is in line with the increase in the value weights in worship. This is reflected in the value of worship reflexivity in the performance of employees, which has been increasing from 2016-2019. The peak will occur in 2019, where the effectiveness of performance as seen from the output variable (operating income) reaches a maximum of 100% in line with an increase which is also quite significant in weighing the value of employee worship to 90%. So that the reflexivity value can be calculated at a percentage of 90%. In other words, the value of prayer worship tends to have  a  major  effect  on  increasing  the  effectiveness  of  employee  performance  at  PT.  Jojo  Nomic Indonesia.
Keywords: Effectiveness, DEA, Digital Startup, Islamic Values

## PENDAHULUAN
Seiring  dengan  perkembangan  zaman, terutama  di  era  baru  perekonomian  seperti  saat ini,  banyak  perusahaan  baru  bermunculan. Bermula  dari  perusahaan  rintisan  yang  berisikan hanya  segelintir  orang.  Dengan  segerombol  ide yang  dimiliki,  para  pebisnis  startup,  yang biasanya  diisi  oleh  kaum  muda,  memulai bisnisnya  tanpa  perlu  banyak  perhitungan. Pemanfaatan  penuh  terhadap  perkembangan teknologi  sering  kali  menjadi  kunci  atas suksesnya  perusahaan  startup  berkembang  dalam bisnisnya.  Tentu,  yang  paling  diuntungkan  di sini,  dan  memang  menjadi  tren  kebanyakan perusahaan  rintisan  baru  bermunculan,  yaitu startup  digital  atau  dalam  pengertian  sederhana
dapat  diartikan  sebagai  sebuah  perusahaan rintisan berbasis teknologi.
Dengan  semakin  banyaknya  perusahaan rintisan di bidang teknologi (startup digital) yang bermunculan,  maka  secara  alamiah  hal  itu  akan mendatangkan  kompetisi  atau  persaingan  dalam bisnis. Terutama sekali, dalam hal ini, persaingan di  industri  startup  digital  umumnya  berada  pada sektor  permodalan  atau  investasi  yaitu  tentang seberapa mampu sebuah startup digital mendatangkan investasi untuk menunjang keberlangsungan  bisnisnya.  Di  sisi  lain,  seperti kata pepatah, “takkan ada asap jika tak ada api”, begitu  juga  habit  para  investor,  mereka  tidak akan  mau  datang  jika  tidak  ada  sebab  yang memanggil mereka untuk datang. Di antara sebab yang bisa mendatangkan investor untuk menyuntikkan  dananya  ke  startup  digital  yaitu
besaran  valuasi  aset  perusahaan  tersebut.  Maka, untuk  menghadapi persaingan tersebut, perlu ada faktor-faktor  yang  harus  diperhatikan,  salah satunya dilihat dari pengukuran tingkat efektivitas kinerja perusahaan.
Dalam  konsep  efektivitas  yang  merupakan suatu  konsep  yang  bersifat  multidimensional, maka  makna  yang  diungkapkan  sering  berbeda, walaupun  pada  akhirnya  tujuan  dari  efektivitas itu  adalah  pencapaian  tujuan.  Secara  etimologi kata  efektivitas  berasal  dari  kata  efektif,  dalam bahasa  inggris  “effective”  telah  mengintervensi ke  dalam  bahasa  Indonesia  dan  memiliki  makna “berhasil”.  Soekanto  (1990)  menerangkan efektivitas  berasal  dari  kata  effektiviens  yang berarti  ukuran  sampai  sejauh  mana  suatu kelompok  mencapai  tujuan.  Beberapa  ahli berpendapat  tentang  efektivitas  seperti  Miller dalam Tangkilisan (2005) mengungkapkan bahwa:
“Effectiveness  be  define  as  the  degree  to which  a  social  system  achieve  its  goals. Effectiveness  must  be  distinguished  from efficiency.  Efficiency  is  meanly  concerd  with goal  attainment.  (efektivitas  dimaksud  sebagai tingkat  seberapa  jauh  suatu  system  sosial mencapai  tujuannya.  Efektivitas  ini  harus dibedakan  dengan  efisiensi.  Efisiensi  terutama mengandung  pengertian  perbandingan  antara biaya  dan  hasil  sedangkan  efektivitas  secara langsung  dihubungkan  dengan  pencapaian  suatu tujuan).”
Menurut Bastian dalam Tangkilisan (2005) menyatakan  efektivitas  adalah  hubungan  antara output  dan  tujuan,  dimana  efektivitas  diukur berdasarkan  seberapa  jauh  tingkat  output, kebijakan  dan  prosedur  dari  organisasi  mencapai tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Artinya  bahwa efektivitas  dapat  dilihat  melalui  pencapaian  hasil yang  kemudian  disesuaikan  dengan  tujuan  yang telah  direncanakan  sebelumnya.  Sedangkan dalam pendapat lain, efektivitas adalah pengukuran  dalam  arti  tercapainya  sasaran  atau tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.
Selanjutnya, untuk mengidentifikasi adanya  efektivitas  peningkatan  kinerja  di  startup digital  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia,  perlu  adanya penilaian  perkembangan  kinerja  yang  dapat dilihat dari dua indikator berikut:
1. Peningkatan  Permodalan  (Investasi)  yaitu data  yang  didapat  dari  penghitungan pertumbuhan  nilai  investasi  pada  tahun
berjalan dibandingkan dengan nilai investasi pada saat pertama kali perusahaan didirikan.
2. Pertumbuhan  Valuasi Aset yaitu data yang didapat  dari  penghitungan  pertumbuhan valuasi  pada  tahun  berjalan  dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Di  bawah  ini  merupakan  data  persentase peningkatan permodalan dan pertumbuhan valuasi  asset  dari  tahun  2016  sampai  tahun  2019 di PT. Jojo Nomic Indonesia.
Tabel 1. Perkembangan kinerja PT. Jojo Nomic
Indonesia (2016-2019) 2016 2017 2018 2019 Peningkatan Permodalan (Investasi) 20% 30% 35% 50% Pertumbuhan Valuasi Aset 2,5% 5% 20% 45%

## Sumber: Annual Report PT. Jojo Nomic
Indonesia 2019
Dari  data  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  dari tahun  ke  tahun  terjadi  peningkatan  permodalan (investasi)  yang  masuk  ke  PT.  Jojo  Nomic Indonesia  yaitu  meningkat  sebesar  20%  pada tahun  2016  dibandingkan  dengan  tahun  2015  di mana perusahaan pertama kali didirikan. Kemudian,  di  tahun  2017  dan  2018  juga  terjadi peningkatan  dengan  persentase  masing-masing yaitu  30%  dan  35%  dibandingkan  dengan  tahun 2015.  Ini  artinya,  terjadi  pertumbuhan  besaran investasi  dari  tahun  2017  ke  2018  sebesar  5%. Kemudian,  terjadi  peningkatan  yang  cenderung tinggi  di  tahun  2019  yaitu  50%  dibandingkan tahun  2015  dan  meningkat  sebesar  15%  dari tahun  sebelumnya,  sebuah  pencapaian  yang cukup  signifikan  untuk  sebuah  industri  startup digital  yang  baru  merintis  bisnisnya  selama  4 tahun.
Dari  sisi  pertumbuhan  valuasi  aset  juga terjadi  peningkatan  yang  cukup  signifikan  dari tahun  ke  tahun  di  periode  tahun  2016-2019. Dapat  dilihat  pada  data,  bahwa  di  tahun  2016 valuasi  aset  meningkat  sebesar  2,5%  dari  tahun 2015,  kemudian  meningkat  terus  dari  tahun  ke tahunnya sampai pada tahun 2019 pertumbuhannya  mencapai  45%.  Hal  ini  tentu menjadi sebab dari peningkatan permodalan yang juga  terjadi  dari  tahun  ke  tahun  di  PT.  Jojo Nomic  Indonesia.  Dari  sisi  pertumbuhan  valuasi
asetnya  sendiri,  tentu  ada  faktor-faktor  yang menyebabkan  terjadinya  pertumbuhan  valuasi aset,  salah  satu  faktor  terpentingnya  yaitu efektivitas kinerja perusahaan dalam menggunakan sumber dayanya.
Penggunaan  sumber-sumber  daya  bisa dikatakan  efisien  apabila  :  (1)  Seluruh  sumber- sumber daya yang tersedia sepenuhnya digunakan;  (2)  Corak  penggunaannya  adalah sudah  sedemikian  rupa  sehingga  tidak  terdapat lagi corak penggunaan lain yang akan memberikan tambahan kemakmuran bagi masyarakat/individu (Sukirno, 2008). Efisiensi di dalam konsep produksi cenderung  menilai secara teknis  dan  operasional,  sehingga  efisiensi  di dalam  konsep  produksi  umumnya  dilihat  dari sudut  pandang  teknis  dan  biaya.  Efisiensi  dalam konsep  produksi  terbatas  pada  melihat  hubungan teknis  dan  operasional  dalam  suatu  proses produksi,  yaitu  konversi  input  menjadi  output. (Sutawijaya, Adrian dkk, 2009:53).
Kompleksnya permasalahan dalam industri startup digital yang semakin berkembang saat ini, maka  perlu  adanya  alat  pengukuran  untuk bertahan  menghadapi  persaingan.  Selain  fungsi efektivitas  yang  dapat  mengukur  nilai  kinerja, maka  dirasakan  perlu  adanya  penambahan  alat analisis dari nilai ibadah selain untuk meningkatkan nilai kerohanian juga mendapatkan manfaat  di  dunia  maupun  akhirat.  Makna  ibadah merupakan  proses  yang  alami  dalam  setiap aktivitas  kehidupan  termasuk  ekonomi.  Sesuai dengan  Quran  Surat  Adz-Dzariyat  [51]:  56  yang berbunyi:
اَم َو   تْقَلَخ   ن ِجْلا  َسْنِ ْلْا َو   لِْا ن ْو د بْعَيِل Artinya:
Dan  tidak  Aku  ciptakan  jin  dan  manusia  kecuali untuk beribadah.
Pandemi  Covid-19  yang  sedang  mewabah, bukan  hanya  di  Indonesia,  tapi  juga  Dunia, mengubah pola kehidupan  masyarakat dunia saat ini.  Karena  penularannya  yang  begitu  cepat, maka  perlu  adanya  langkah-langkah  pencegahan sebagai  upaya  menghentikan  proses  penularan tersebut.  Di  antara  langkah  yang  banyak  diambil oleh  pemerintahan  di  seluruh  Dunia  yaitu melakukan  campaign  kepada  masyarakat  agar melakukan  social  distancing.  Beberapa  di antaranya  juga  mengeluarkan  dalam  bentuk kebijakan  seperti  regional  lockdown,  yaitu kebijakan  untuk  menutup  akses  wilayah  keluar masuk di suatu daerah dan membatasi pergerakan
orang-orang  yang  ada  di  dalam  wilayah  daerah tersebut.
Tidak  terkecuali  di  Indonesia,  buah  dari social  distancing  campaign  itu  yakni  keluarnya kebijakan  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar (PSBB).  Garis  besar  dari  kebijakan  ini  pada intinya  untuk  melakukan  pembatasan  pergerakan orang  baik  di  dalam  wilayah,  apalagi  antar wilayah,  dengan  pemberlakuan  yang  ketat disertai  dengan  adanya  inspeksi  wilayah  dan penjagaan.  Selain  itu,  masing-masing  daerah yang  menerapkan  PSBB  boleh  memberikan sanksi  kepada  warganya  yang  melanggar. Dengan demikian, tentu, kebijakan ini berdampak banyak ke berbagai sektor kehidupan masyarakat, terutama  ekonomi.  Dari  sisi  dampak  ekonomi, tidak  dapat  disangkal  pula,  kebijakan  ini berdampak  ke  perusahaan-perusahaan  di  wilayah tempat  di  mana  kebijakan  PSBB  tersebut diberlakukan.
PT.  Jojo  Nomi  Indonesia  sebagai  salah satu perusahaan startup di bidang teknologi yang sehari-harinya  menjalankan  operasional  bisnis  di ruang  perkantoran,  tentu  menjadi  salah  satu  dari sekian  banyak  perusahaan  yang  ter-dampak kebijakan PSBB wabah Covid-19 ini. Sebagaimana  diatur  dalam  kebijakan  PSBB, untuk  perusahaan  yang  menjalankan  operasional bisnis sehari-harinya di kantor harus menerapkan pola  kerja  dari  rumah  (work  from  home, selanjutnya disebut  wfh) bagi para karyawannya. Peraturan  ini  muncul  dalam  rangka  menunjang tujuan  PSBB  yaitu  berkurangnya  pergerakan  dan interaksi  sosial  secara  langsung  antar  warga masyarakat  di  suatu  wilayah  guna  memutus rantai  penyebaran/penularan  virus  Covid-19  ini. Oleh  karena  itu,  dalam  rangka  mematuhi peraturan  tersebut  sekaligus  juga  mendukung program  pemerintah,  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia kemudian  memberlakukan  peraturan  wfh  bagi seluruh  karyawannya.  Pemberlakuan  kebijakan wfh  ini  tentunya  menjadi  dampak  pertama  yang nyata  dirasakan  oleh  seluruh  karyawan  di perusahaan.

## LANDASAN TEORI
Penelitian  selama  ini  berbasiskan  pola berpikir linier dari pendekatan yang  memisahkan keilmuan  dengan  keagamaan,  sehingga  otomatis makna  ibadah  di  dalam  proses  berpikir  tersebut tercerabut  dengan  sendirinya.  Sekarang  scholar muslim melakukan pendekatan yang genuine dari Islam  dengan  membenamkan  proses  alat  analisis berupa makna ibadah atau shalat.
Ibadah  merupakan  proses  yang  alami dalam  setiap  aktivitas  hidup  manusia  termasuk ekonomi.  Selama  ini  ilmu  ekonomi  selalu mengadopsi  teori  barat  sehingga  nilai-nilai keislaman  menjadi  tersingkirkan,  padahal  Allah subhanahu  wa  ta’ala  sudah  menetapkan  dalam Al-Qur’an  tentang  teori  ekonomi  yaitu  transaksi jual beli pada surat al-baqarah 275:
َنْيِذ لَا  َن ْو ل كْأَي اوٰب ِ رلا  َلْ  َن ْو م ْو قَي   لِْا اَمَك   م ْو قَي  ْيِذ لا ه ط بَخَتَي   ن ٰطْي شلا  َنِم   ِ سَمْلا  َكِلٰذ  ْم ه نَاِب ا ْْٓو لاَق اَم نِا   عْيَبْلا   لْثِم
اوٰب ِ رلا   لَحَا َو   ٰاللّ  َعْيَبْلا  َم رَح َو   اوٰب ِ رلا  ْنَمَف   هَءۤاَج َم ةَظِع ْو   ْنِ م هِ ب ر ى ٰهَتْناَف   هَلَف اَم   َفَلَس  ْٓ ه  رْمَا َو ىَلِا  ِٰاللّ    ْنَم َو  َداَع  َكِٕى ٰۤلو اَف
ب ٰحْصَا  ِرا نلا ۚ  ْم ه اَهْيِف  َن ْو دِل ٰخ
Artinya:
Orang-orang yang Makan (mengambil) riba tidak dapat  berdiri  melainkan  seperti  berdirinya  orang yang  kemasukan  syaitan  lantaran  (tekanan) penyakit  gila.  Keadaan  mereka  yang  demikian itu, adalah disebabkan mereka berkata (berpendapat),  Sesungguhnya  jual  beli  itu  sama dengan  riba,  Padahal  Allah  telah  menghalalkan jual  beli  dan  mengharamkan  riba.  Orang-orang yang  telah  sampai  kepadanya  larangan  dari Tuhannya,  lalu  terus  berhenti  (dari  mengambil riba),  Maka  baginya  apa  yang  telah  diambilnya dahulu (sebelum datang larangan); dan urusannya (terserah)  kepada  Allah.  Orang  yang  kembali (mengambil  riba),  Maka  orang  itu  adalah penghuni-penghuni  neraka;  mereka  kekal  di dalamnya.
Konsep  dalam  alat  analisis  ekonomi  Islam memperoleh  apresiasi  dari  berbagai  sudut pandang.  Ada  yang  memulai  dari  filosofi  tauhid, ada  yang  berangkat  dari  perspektif  mashlahah ada pula yang melihat dari makna ibadah. Dalam teori  H  yang merupakan  singkatan  dari HAHSLM  menggunakan  sudut  pandang  makna ibadah.  Definisi  teori  H  dari  kata  HAHSLM menurut Aziz (2015) adalah :
1. Secara  sempit,  teori  H  diartikan  sebagai teori  dasar  tiga  dominan  dengan  konteks tertentu  dalam  lima  dimensi  susunan invariant.
2. Secara  luas,  penggunaan  paling  umum teori  H  dapat  diartikan  sebagai  teori konsep  dasar  pola  penciptaan  dengan hubungan  tertentu.  H  berasal  dari  rumus H=A.H(S,L,M).  Al  –Qur’an  surat  Hijr, juga singkatan dari Huda atau Hidup.
Sedangkan  makna  teori  H  antara  lain  : (Aziz, 2015)
1. Sebuah  himpunan  utuh  atau  menyeluruh atau  bagian  terintegrasi  akan  terdiri  dari  3 (tiga) unsur utama yaitu primer (pencipta), sekunder  (ciptaan/penerima)  dan  tertier (ibadah/pemancar)  yang  bisa  bermuatan positif.
2. Tiga  unsur  tersebut  akan  memenuhi pernyataan bahwa sekunder dibawah primer  akan  melakukan  tertier  (manusia diciptakan Tuhan untuk beribadah).
Filosofi  teori  H  dapat  di  artikan  sebagai nilai islam, dengan konsep yang memiliki  makna ibadah dan kehidupan.

## Pendekatan Covid-19 Dalam Perusahaan
Sebagai  sebuah  perusahaan  rintisan  yang sedang  dalam  masa  produktif  (memasuki  tahun ke-4  bagi  perusahaan  startup  merupakan  tahun- tahun  produktif  yang  krusial),  tentunya  PT.  Jojo Nomic  Indonesia  tidak  ingin melewatkan momentum  ini,  atau  sekedar  terlena  dengan excuse adanya kebijakan atas pandemi Covid-19. Maka,  adaptasi  terhadap  perubahan  kondisi menjadi kunci penting untuk membuat momentum produktivitas ini tetap terjaga. Hal ini pula  yang  kemudian  disadari  benar  oleh  pihak manajemen  perusahaan  dan  diimplementasikan melalui  pemberlakuan  peraturan-peraturan  baru yang diterapkan selama masa wfh ini.
Di  antara  beberapa  kebijakan  tersebut, misalnya,  selama  wfh  karyawan  diwajibkan melakukan  pelaporan  progres  pekerjaan  kepada stakeholder  terkait  sebanyak  tiga  kali  sehari  di waktu-waktu  yang  telah  disepakati  bersama. Contoh  lain,  selama  wfh  karyawan  hanya  boleh kerja  dari  rumah,  kecuali  dalam  keadaan  sangat darurat  yang  memaksa  karyawan  untuk  kerja  di tempat  lain,  dan  hal  ini  dapat  ter-monitor langsung melalui aplikasi absensi yang digunakan  seluruh  karyawan.  Atau,  contoh  lain lagi,  setiap  jam  9  pagi,  karyawan  wajib  hadir dalam  sesi  morning  sharing  melalui  media conference  call.  Bagi  karyawan  yang  tidak mematuhi  peraturan-peraturan  ini  selama  masa wfh  maka  akan  ada  sanksi  beragam  yang diberikan  sebagai  bentuk  hukuman,  mulai  dari dipotong  jatah  cuti  sampai  pemotongan  gaji karyawan.  Tidak  lain,  tujuan  dari  pemberlakuan semua  peraturan  ini  yaitu  untuk  tetap  menjaga momentum  kinerja  karyawan  dan  membuat perusahaan tetap tegap dalam kondisi krisis. Dan, sejauh ini, perusahaan telah  membuktikan bahwa
bisnis  yang  dijalankan  dengan  konsep  Internet Based  Company  seperti  ini  mampu  beradaptasi dengan  cepat  di  tengah  perubahan  kondisi  krisis semacam ini.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  meliputi  analisis  tingkat efektivitas  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia  pada periode  tahun  2016-2019  dengan  metode  Data Envelopment  Analysis  (DEA)  dan  nilai  islam. Data yang digunakan adalah laporan tahunan dari divisi  Business  Development  (BD)  PT.  Jojo Nomic Indonesia dengan mengambil dua variable input  dan  satu  variabel  output.   DEA  merupakan sebuah  pendekatan  non-parametik  yang  pada dasarnya  merupakan  teknik  berbasis  linier programming.  DEA  bekerja  dengan  langkah mengidentifikasi  unit-unit  yang  tidak  dievaluasi input  serta  output  unit  tersebut.  Kemudian menghitung nilai produktivitas dan mengidentifikasi unit mana yang tidak menggunakan  input  secara  efisien  atau  tidak menghasilkan output secara efektif. Produktivitas yang  diukur  bersifat  komparatif  karena  hanya membandingkan antar unit pengukuran dari 1 set data yang sama (Rosyadi dan Fauzan, 2011).
Tujuan analisis DEA adalah untuk  menilai efisiensi  dalam  penggunaan  sumber  daya  (input) untuk  mencapai  hasil  (output)  yang  tujuannya untuk  maksimalisasi  efisiensi.  Selain  itu,  DEA menghitung  efisiensi  pada  sebuah  organisasi yang  berada  dalam  kelompok  terhadap  kinerja organisasi  terbaik  pada  kelompok  yang  sama. Unit  individual  yang  dianalisa  didalam  DEA disimbolkan  sebagai  DMU  (Decision  Making Unit)  atau  Unit  Pengambilan  Keputusan  (UPK) (Naufal dan Firdaus, 2017:205).

## Jenis dan Objek Penelitian
Dalam  penelitian  terdapat  dua  variable input  yaitu  “Akumulasi  Jumlah  Pelanggan  Baru dan  Renewal”  dan  “Jumlah  Leads  (Potential Customer)  Masuk”.  Sedangkan  variabel  output- nya  yaitu  Pendapatan  Operasional.  Priode  yang digunakan yaitu tahun 2016-2019. Tahap pertama dalam penelitian ini menggunakan Data Envelopment  Analysis  (DEA)  dan  selanjutnya tahap kedua menggunakan pendekatan metodologi dengan nilai ibadah

## Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan pada  penelitian  ini  adalah  menggunakan  data laporan tahunan dari divisi Business
Development  (BD)  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia periode  tahun  2016-2019,  serta  wawancara kepada  karyawan-karyawan  di  PT.  Jojo  Nomic Indonesia.

## Pendekatan Covid-19
Dalam  menjalankan  bisnisnya,  PT.  Jojo Nomic  Indonesia  menggunakan  pola  Business  to Business (selanjutnya disebut dengan B2B) yakni pola  kerja  sama  antara  satu  perusahaan  dengan perusahaan lainnya. Atau, dengan kata lain, dapat dikatakan  bahwa  pelanggan  (customer)  dari  PT. Jojo Nomic Indonesia ini merupakan perusahaan/organisasi, bukan perseorangan sebagaimana  pola  bisnis  B2C.  Dari  informasi tersebut  dapat  diasumsikan,  jika  terjadi  dampak negatif  pada  perusahaan-perusahaan  lain  yang menjadi  pelanggan  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia, maka  besar  kemungkinan  hal  tersebut  dapat mempengaruhi  kerja  sama  yang  terjalin  antara perusahaan  ter-dampak  tersebut  dengan  PT.  Jojo Nomic  Indonesia.  Dan,  fakta  di  lapangan membuktikan  bahwa  asumsi  tersebut  benar terjadi.
Sampai  akhir  bulan  April  ini,  perusahaan sudah  kehilangan  beberapa  pelanggan  penting dengan  angka  kontrak  kerja  sama  yang  besar. Umumnya  mereka  yang  lepas  kerja  sama  adalah perusahaan  di  sektor  industri  yang  sangat  rentan sekali ter-dampak perubahan kondisi krisis akibat wabah  ini  seperti  industri  retail,  industri  jasa pariwisata,  industri  jasa  penerbangan,  dan industri  event  organizer  yang  pemasukannya menurun drastis  sejak  pandemi  Covid-19 mewabah di Indonesia. Selain kontrak kerja sama yang  lepas  dari  beberapa  pelanggan  penting  di sektor  industri  terdampak,  beberapa  proyek  juga terpaksa  tertunda  pelaksanaannya  dan  hal  ini tentu  berdampak  pula  terhadap  tertundanya proses pembayaran. Ujungnya, semua permasalahan ini men-distraksi sekaligus mengoreksi target pemasukan perusahaan.
Tentu hal ini tidak baik untuk keseimbangan  perusahaan  di  tengah  usahanya untuk terus beradaptasi menjaga ritme produktivitas  karyawan.  Di  sisi  lain,  menjadi pelajaran  penting  bagi  perusahaan  bahwa keseimbangan  itu  akan  terjadi  apabila  ditopang oleh  dua kekuatan secara simultan,  yaitu internal dan  eksternal.  Meskipun  dari  sisi  internal  ritme produktivitas  karyawan  tetap  dijaga  untuk menjaga  keseimbangan,  namun  hantaman  badai dari sisi eksternal juga tidak bisa dipungkiri tetap akan  mengganggu  keseimbangan  itu  jika  tidak
segera  diatasi  dengan  langkah-langkah  lanjutan yang cepat dan tepat sasaran.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam penelitian ini menggunakan analisis nonparemetik  dengan  metode  Data  Envelopment Analysis  (DEA).  Fungsi  DEA  yaitu  mengukur nilai  efisiensi  untuk  mengidentifikasi  adanya peningkatan  kinerja.  Pada  penelitian  ini  terdapat dua  variabel  input  yaitu  “akumulasi  jumlah pelanggan  baru  dan  renewal”  dan  jumlah  leads (potential customer). Sedangkan variable outputnya  yaitu  pendapatan  operasional.  Data dari  ke  semua  variabel  tersebut  diambil  dari laporan  penjualan  tahunan  divisi  Business Development  (BD)  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia pada  priode  tahun  2016-2019,  berikut  data laporannya:
Tabel 2. Efektivitas Pencapaian Penjualan Tahunan PT. Jojo Nomic Indonesia Tahun Variable Actual Target To Gain Achieved 2019 Akumulasi Jumlah Pelanggan Baru dan Renewal 1008 1008 0% 100%
Jumlah Leads
(Potential Customer) Masuk 1587 1587 0% 100% Pendapatan Operasioal 3000 3000 0% 100% 2018 Akumulasi Jumlah Pelanggan Baru dan Renewal 90 100 10% 90%
Jumlah Leads
(Potential Customer) Masuk 250 250 0% 100% Pendapatan Operasioal 2250 2500 10% 90% 2017 Akumulasi Jumlah
Pelanggan Baru dan Renewal 72 90 20% 80%
Jumlah Leads
(Potential Customer) Masuk 220 220 0% 100% Pendapatan Operasioal 1760 2200 20% 80% 2016 Akumulasi Jumlah Pelanggan Baru dan Renewal 52,5 75 30% 70%
Jumlah Leads (Potential
Customer) Masuk 150 150 0% 100% Pendapatan Operasioal 1050 1500 30% 70%
Sumber: data diolah menggunakan DEA
Dalam  perhitungan  di  atas,  dapat  dilihat bahwa efektivitas penjualan software digital pada
perusahaan  startup  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia mengalami  peningkatan  dari  tahun  ke  tahun untuk variabel input akumulasi jumlah pelanggan baru dan renewal dan variabel output pendapatan operasional.  Sedangkan  untuk  variabel  input jumlah leads (potential customer) selalu mencapai  target  dengan  tingkat  efektivitasi  dari tahun  ke  tahunnya  yang  mencapai  100%.  Pada tahun  2016,  persentase  efektivitas  untuk  variabel input  akumulasi  jumlah  pelanggan  baru  dan renewwal  berada  di  angka  70%,  meningkat  terus ke  tahun-tahun  berikutnya  dengan  pencapaian tingkat  efektivitas  masing-masing  di  angka  80%, 90%,  dan  100%  (efektivitas  maksimal)  pada tahun  2019.  Peningkatan  yang  sama  juga  terjadi untuk  variabel  output-nya  yaitu  pendapatan operasional yang sejak tahun 2016-2019 mengalami  peningkatan  dengan  masing-masing persentase setiap tahunnya yaitu 70%, 80%, 90%, dan 100%.
Dari  data  di  atas  dapat  dikatakan  bahwa penawaran  yang  masuk  dari  sisi  leads  (potential customer)  sudah  mencapai  tingkat  efektivitas maksimal  setiap  tahunnya  yaitu  di  angka  100%. Namun,  proses  konversi  dari  leads  tersebut menjadi  pelanggan  (customer)  yang  masih  harus ditingkatkan.  Misal,  pada  tahun  2016,  masih  ada 30%  target  yang  belum  tercapai  dari  sisi penambahan jumlah pelanggan baru dan renewal. Meski  demikian,  jika  melihat  data  secara  lebih komprehensif,  pengingkatan  dari  sisi  efektivitas sebenarnya  sudah  terjadi  dari  tahun  ke  tahun yang  mana  peningkatan  variabel  akumulasi jumlah  pelanggan  baru  dan  renewal ini berdampak pula kepada variabel output-nya yaitu pendapatan operasional. Maka, dari data ini dapat disimpulkan  bahwa,  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia memiliki  tingkat  efektivitas  dalam  pencarian leads  yang  maksimal  namun  masih  belum maksimal  dalam  hal  konversi  leads  menjadi customer. Dapat diartikan juga bahwa  efektivitas kinerja penjualan masih perlu peningkatan karena adanya  penggunaan  input  yang  kurang  efektif. Hal  inilah  yang  kemudian  akan  coba  dijelaskan menggunakan variabel tambahan di luar ekonomi yaitu  variabel  makna  ibadah  yang  tercermin dalam praktik sholat karyawan sehari-hari.

## Implementasi  nilai  shalat  pada  efisiensi kinerja:
A.  Intermediasi Nilai Shalat
Dalam  penelitian  ini  kriteria  konsep  yang digunakan dalam mendefinisikan
hubungan keislaman dengan tingkat
efektivitas  pada PT. Jojo  Nomic  Indonesia
adalah waktu dalam pelaksanaan berjamaah  shalat,  jumlah  shaff  shalat,  dan tempat  beribadah  (musholla).  Dengan pendekatan konsep tersebut dapat mengevaluasi  tingkat  efektivitas  kinerja perusahaan  tersebut  yang  didalamnya sudah  memasukan  nilai  keislaman  yang sesuai dengan ajaran islam. Dalam prosedur  proses  rekayasa  dilakukan  untuk mengumpulkan data yang dijadikan sampel dalam implementasi teori ini.
Tabel 3. Bobot Penilaian Shalat Tahun Bobot Nilai 2019 90% 2018 85% 2017 80% 2016 75% Sumber: Analis Data, 2020
Berdasarkan  data  diatas,  dilihat  dari  hasil perhitungan  dengan  bobot  penilaian  shalat  yang diterapkan  pada  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia.  Dari data  yang  didapat  melalui  wawancara  kepada karyawan  di  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia  bahwa mereka telah melaksanakan shalat dengan teratur, tetapi  kegiatan  shalat  secara  berjamaah  yang umumnya dilakukan oleh para karyawan laki-laki baru  aktif  di  pertengahan  2016  maka  dari  itu penilaian  ditahun  2016  diberikan  nilai  rata-rata 75%.  Sedangkan  ditahun  2017  dan  2018 pengalami  peningkatan  dari  tahun  sebelumnya dengan  rata-rata  masing-masing  per  tahunnya 80%  dan  85%  dikarenakan  pada  mulai  tahun 2017 kantor PT. Jojo Nomic Indonesia berpindah tempat  ke  kawasan  yang  dekat  lebih  dengan masjid. Jadi, pada tahun ini, selain jamaah sholat berjamaah-nya  yang  semakin  banyak,  juga adanya aktivitas shalat berjamaah yang dilakukan di  masjid  oleh  50%  karyawan  laki-laki.  Lalu,  di tahun 2019 bobot nilai yang diberikan yaitu 90%, juga mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya. Hal ini karena terjadinya peningkatan  jumlah  karyawan  di  tahun  2019  ini, dan  umumnya  karyawan  baru  yang  masuk merupakan  seorang  muslim  yang  taat  dalam menjalankan ibadah sholatnya sehingga menambah  jumlah  jamah  dan  peningkatan ketertiban karyawan dalam melakukan sholat.
Selanjutnya,  setelah  menilai  bobot  shalat pada, kemudian dijelaskan dengan nilai Refleksivitas dengan menggunakan rumus: Revleksivitas = Efektivitas x Shalat x 100%
Tabel 4. Nilai Refleksivitas Tahun Efektivitas  Nilai Sholat Jumlah 2019 100% 90% 90% 2018 90% 85% 76,5% 2017 80% 80% 64% 2016 70% 75% 52,5% Sumber: Analis Data, 2020
Dari  hasil  perhitungan  diatas  dapat  dilihat bahwa nilai reflektivitas selalu terjadi peningkatan dari tahun ke tahun sejak tahun 2016 dan  mencapai  nilai  reflektivitas  tertinggi  pada tahun  2019  yaitu  dengan  nilai  sebesar  90%. Sedangkan  nilai  reflektivitas  sejak  tahun  2016- 2017  masing-masing  yaitu  sebesar  52,4%,   64%, dan  76,5%.  Pada  tahun  2016  bisa  kami  katakan belum  mencapai  reflektivitas  maksimal  dalam ibadah  dikarenakan  masih  sedikitnya  jumlah karyawan  yang  sholat  secara  berjamaah  dan belum  adanya  aktivitas  shalat  berjamaah  di masjid.

## Strategi Penanganan Covid-19
Perlu dilakukan penyesuaian dalam kondisi Covid-19  sekarang  ini  dengan  hanya  terus meratapi  kepergian  beberapa  pelanggan  penting atau  memikirkan  terus  menerus  bagaimana caranya  memaksakan  agar  proyek  tidak  perlu ditunda  waktu  pelaksanaannya.  Karena  toh, semua  terjadi  sebagai  konsekuensi  logis  dari adanya pandemi Covid-19 ini dan juga kedua hal itu  memang  berada  di  luar  kendali  PT.  Jojo Nomic  Indonesia  sebagai  sebuah  perusahaan. Maka  yang  bisa  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia lakukan  dalam  hal  ini  adalah  memanfaatkan  apa yang  bisa  dikendalikan  oleh  perusahaan  seperti sumber daya internal yang, sebagaimana disebutkan  di  atas,  sedang  berada  dalam  tingkat produktivitas  yang  tinggi.  Sumber  daya  bisa berupa  manusia,  teknologi,  keuangan,  atau bahkan  ide  atau  gagasan  sekalipun.  Semua  itu sumber  daya  yang  apabila  dapat  dimanfaatkan dengan  maksimal  akan  mampu  mengembalikan keseimbangan perusahaan kembali di masa krisis ini.
Dari  sumber  daya  manusia,  perusahaan bisa memanfaatkan SDM yang sebelumnya sudah di-plot  untuk  menjalankan  proyek  tertentu  dan ternyata proyek tersebut tertunda pelaksanaannya.  Itu  artinya,  SDM  tersebut  saat ini  sedang  dalam  masa  tunggu  (idle)  dan  bisa dialihkan  pemanfaatannya  untuk  mengerjakan pekerjaan lain yang bisa membawa dampak cepat
terhadap  keseimbangan  perusahaan.  Begitu  juga dari  sisi  sumber  daya  teknologi.  Sebagai perusahaan  yang  sedang  dalam  masa  produktif, tentunya  eksplorasi  teknologi  sedang  gencar- gencarnya  dilakukan.  Maka,  hasil  eksplorasi  itu harus  bisa  diimplementasikan  sesegera  mungkin dalam bentuk penciptaan karya di tengah kondisi krisis  seperti  ini.  Lalu,  jika  sumber  dayanya sudah  tersedia,  maka  pertanyaan  selanjutnya adalah,  apa  yang  seharusnya  diciptakan  dari semua  sumber  daya  itu  yang  dampaknya  bisa secara  cepat  langsung  dirasakan  oleh  perusahaan di  tengah  kondisi  krisis  seperti  ini?  Untuk menjawabnya, kita perlu melihat ke kondisi yang terjadi di lapangan, kemudian rumuskan permasalahan tersebut, cari solusinya dan jadikan solusi  itu  sebagai  sebuah  produk  teknologi  yang dapat  diciptakan  sesuai  dengan  spesialisasi  PT. Jojo Nomic Indonesia.

## Jalur Alternatif
Di antara alternatifnya perumusan masalahnya bisa seperti ini:
Dari alur perumusan masalah di atas, dapat disimpulkan  bahwa  salah  satu  strategi  penting yang  dapat  dilakukan  oleh  PT.  Jojo  Nomic Indonesia  dalam  menghadapi  dampak  ekonomi akibat pandemi Covid-19 ini adalah  menciptakan Oficeless  Online  System  (OOS).  OOS  dapat diartikan  sebagai  sebuah  sistem  penunjang berbasis  teknologi  yang  dapat  diakses  oleh karyawan  kapan  saja  dan  di  mana  saja  secara online yang berguna untuk menjaga produktivitas selama  bekerja  di  rumah.  Selain  itu,  sistem  ini juga bisa digunakan untuk melakukan monitoring dan kerja sama (collabs working) dengan anggota tim  lainnya  secara  langsung  sehingga  tidak  ada lagi  hambatan  karena  jarak  untuk  bekerja  secara tim.

## KESIMPULAN
Berdasarakan  Berdasarkan  perhitungan efektivitas  kinerja  di  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia pada  tahun  2019  mengalami  tingkat  efektivitas yang  maksimal 100% dilihat dari sisi  efektivitasi variabel  outputnya  yaitu  pendapatan  operasional.
Sedangkan pada tahun-tahun sebelumnya periode tahun  2016-2018  belum  mencapai  tingkat efektivitasi maksimal 100% tetapi tren peningkatannya  selalu  positif  dari  tahun  ke tahunnya.  Jika  melihat  dari  sisi  variabel  input yaitu  akumulasi  jumlah  pelanggan  baru  dan renewal  dan  jumlah  leads  (potential  customer), maka dapat terlihat bahwa sebenarnya perusahaan sudah efektif dalam pencapaian target leads namun tidak demikian dengan target jumlah pelanggan baru dan renewal atau dengan kata lain konversi  yang  dilakukan  dari  leads  tersebut menjadi  pelanggan  (customer)  masih  kurang efektif dilakukan. Namun demikian, tren peningkatannya  juga  selalu  naik  dari  tahun  ke tahun  dalam  hal  peng-konversian  leads  menjadi pelanggan.  Fakta  ini  menggambarkan  bahwa adanya  peningkatan  efektivitas  kinerja  dari seluruh sumber  daya  manusia  di PT. Jojo Nomic Indonesia  sejak  tahun  2016-2019  dalam  banyak hal dari seluruh divisi yang ada. Misal, dari divisi produk  berjuang  untuk  memperbaiki  produknya menjadi  seunggul  mungkin  sehingga  banyak diminati  oleh  pelanggan  dan  bisa  bersaing dengan  kompetitor.  Kemudian,  dari  divisi  sales (penjualan)  juga  berusaha  keras  untuk  bisa menjual produk dengan baik sehingga meningkatkan  conversion  rate  (tingkat  konversi dari leads menjadi customer). Begitu juga dengan seluruh  karyawan  di  divisi-divisi  lain,  mereka pun  berjuang  untuk  meningkatkan  efektivitas kinerja di bidang mereka masing-masing.
Jika  melihat  pada  bobot  nilai  ibadah,  yang dalam  hal  ini  ibadah  sholat,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  peningkatan  efektivitas kinerja  karyawan  sejalan  dengan  peningkatan yang  terjadi  pada  bobot  nilai  dalam  ibadahnya. Hal  ini  tercermin  dari  nilai  refleksivitas  ibadah dalam  kinerja  karyawan  yang  sejak  tahun  2016- 2019  selalu  meningkat  angkanya.  Puncaknya terjadi  pada  tahun  2019,  di  mana  efektivitas kinerja  yang  dilihat  dari  variabel  output (pendapatan operasional) mencapai titik maksimal 100% sejalan dengan adanya peningkatan  yang  juga  cukup  signifikan  dalam bobot  nilai  ibadah  karyawan  menjadi  90% sehingga  dapat  dihitung  nilai  refleksivitasnya berada di persentase 90%. Dengan kata lain, nilai ibadah  sholat  cenderung  berpengaruh  besar terhadap peningkatan efektivitas kinerja karyawan di PT. Jojo Nomic Indonesia.
Penciptaan  produk  OOS  bisa  dijadikan sebagai  jawaban  atas  kebutuhan  perusahaan- perusahaan  yang  memberlakukan  wfh  selama
masa  pandemi  ini  dan  juga  untuk  perusahaan yang  memang  secara  permanen  melaksanakan mekanisme  wfh.  Artinya,  dari  segi  permintaan terhadap  produk  OOS  ini  sudah  ada,  tinggal bagaimana  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia  sebagai sebuah  startup  berbasis  teknologi  B2B  mampu menjawab  tantangan  permintaan  tersebut  dengan proses penciptaan produk OOS ini. Terlebih lagi, bagi  PT.  Jojo  Nomic  Indonesia  sendiri, penciptaan  OOS  ini  dapat  menjadi  langkah konkret untuk menjaga keseimbangan perusahaan di  tengah  krisis  yang  diciptakan  sebagai  dampak pandemi Covid-19.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Quran Surat Adz-Dzariyat [51]: 56 Al-Quran Surat Al-Baqarah [2]: 275 Aziz, Mochamad Roikhan, Acep R. Jayaprawira,
Sulistyowati. 2019. Determinant of Islamic Pension  Fund  In  Indonesia.  International
Journal of Islamic Business and Economics 2599-3216: 51-59. Aziz,  Mochamad  Roikhan.  2012.  New  Paradigm on  Islamic  Kaffah  in  Islamic  Economics. Jurnal Signifikan, Vol 1 No 2.
Aziz, Mochamad Roikhan. 2015. “Teori H dalam Islam  sebagai  Wahyu  dan  Turats”.  Jurnal
UIN Syarif Hidayatullah.
Bahari,  Zakaria.  2014.  Metodologi  Penelitian
Ekonomi  Islam.  Makalah  Konferensi
Internasional  Pembangunan  Islami  -I:  63-
88
Ismail,  Abdul  Ghafar,  Bayu  Taufiq.  2012.  The
Philosophical  Determinants  of  Economic in Islam; Bringing Economic and Religion Together.  Working  Paper  in  Islamic
Economics and Finance No. 1211
Ismail, Abdul Ghafar. 2008. Evolution of Islamic Economic  Views.  Working  Paper  in Islamic Economics and Finance No. 0906 Muiz,  Abang  Mohd,  et  al.  2018.  Islamic Perspective on Human Development Management:  A  Philosophical  Approach. International Journal of
Academic
Research  in  Business  and  Social  Sciences Vol. 8: 543-552.
Musari,  Khairunnisa,  Rusli  Simanjuntak.  2015.
Conceptual Framework On The Methodology  Of  Islamic  Economics:  An Alternative  Approach  Based  On  Existing
Models. The 2nd  International Conference On Islamic Development.
Rosdi,  Mohd  Syakir.  2016.  Ummah  Economic Remedy:  Between  Islamic  Economics  and Islamic  Political  Economy.  Journal  Of Business  Management  And  Economics Vol. 4: 38-46
Soenjoto,  Wening  Purbatin.  2017.  Mengkaji Krisis Ekonomi Global Menurut Perspektif Islam.  Tafaqquh:  Jurnal  Penelitian  dan Kajian Keislaman Volume 5, Nomor 1: 34- 54.
Tahir,  Sayyid.  2014.  Islamic  Perspectives  on
Economic Development. Pakistan Development Review Vol. 34: 845-856.