## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS
TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT. TIMOR EXPRESS INTERMEDIA KUPANG)
Tri Santi Octavia Olla dan Struce Andriyani Dosen Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Nusa Cendana Kupang, Indonesia struce.andriani@yahoo.com dan Leony Ndoen Dosen Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Nusa Cendana Kupang, Indonesia

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  research  is  to  know  how  the  Democratic  Leadership  Style  influence  on Employee  Performance.  To  analyze  the  data  analysis  technique  was  used  Descriptive  Statistics, Inferential Analysis and Hypothesis  Testing.The  results  showed  that  the  Democratic  Leadership Style  applied  to  the  PT.  Timor  Express  Intermedia  Kupang  consists  of  four  (4)  indicators  of Delegation of Responsibility, Activeness, Decision-Making, and The Empathy that have a positive influence  on  Employee  Performance.  This  is  evidenced  by  t count >  t table that  is  equal  to  7,433> 2.012896,  so  the  hypothesis  is  accepted and Employee  Performance (Y) can be  explained by the Democratic Leadership Style (X) amounted to 54.6% while the remaining 45.4% is explained by other factors. The company needs to maintain and implement Democratic Leadership Style so that the  performance  of  employees  will  be  increased    and    when    the    performance    of    employees increased, the organization's goals will be achieved.

## Keywords : Democratic Leadership, Employee Performance
Manajemen  sumber  daya  manusia  merupakan  bagian  dari  menajemen keorganisasian yang memfokuskan diri pada unsur sumber daya manusia.Tugas MSDM adalah mengelola unsur manusia secara baik agar diperoleh tenaga kerja yang puas akan pekerjaannya.  Dukungan sumber daya yang berkualitas, tentunya diharapkan berperan aktif sebagai perencana, pelaksana sekaligus sebagai pengawas terhadap semua kegiatan manajemen  perusahaan.  Bukan  hanya  peningkatan  kualititas  sumber  daya  manusia,
pihak  perusahaan  pun  dituntut  untuk  terus  meningkatkan  daya  saingnya  melalui peningkatan kualitas manajemen.
Bicara tentang SDM tidak terlepas dari yang namanya karyawan, karena karyawan merupakan  manusia  yang  memiliki  hakekat  sebagai  makluk  individu  dan  sosial. Karyawan bekerja dan seberapa besar kinerja mereka sangat tergantung pada bagaimana manajer  memotivasi  mereka  selain  faktor  teknologi  yang  digunakan  organisasi  untuk menunjang  karyawan  dalam  kehidupan  suatu  organisasi,  peran  seorang  pemimpin sangat  penting  sebagai  motor  penggerak  sumber  daya  manusia  yang  ada  dalam organisasi.
Kinerja suatu perusahaan sangat tergantung pada kinerja warga organisasinya dan kinerja  dari  semua  unit-unit  yang  ada  dalam  organisasi  bisnis  itu.    Kinerja  karyawan merupakan  implementasi  dari  rencana  yang  telah  disusun  (Wibowo  2009;4).  Usaha untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan  adalah  berkaitan  dengan  pemimpin.  Seorang pemimpin dalam organisasi harus dapat menciptakan integrasi yang serasi dengan para bawahannya  juga  termasuk  dalam  membina  kerja  sama,  mengarah  dan  mendorong gairah  kerja  para  bawahan  sehingga  tercipta  motivasi  positif  yang  akan  menimbulkan niat dan usaha (kinerja) yang maksimal juga didukung fasilitas-fasilitas organisasi untuk mencapai sasaran organisasi.Dimana seorang  pemimpin sebagai  salah satu bagian dari manajemen  memainkan  peran  yang  penting  dalam  mempengaruhi  dan  memberikan sikap  serta  perilaku  individu  dan  kelompok,  sehingga  membentuk  gaya  kepemimpinan yang  pemimpin  terapkan  serta  pemimpin  harus  melihat  bagaimana  agar  gaya kepemimpinan  yang  pemimpin  terapkan  dapat  menunjang  kinerja  pegawainya  agar lebih baik.
Gaya    kepemimpinan  mengambarkan    kombinasi    yang    konsisten  dari ketrampilan,sifat  dan  sikap  yang  mendasari  perilaku  seseorang.  Menurut  Viethzal (2004:64),  Gaya  kepemimpinan  juga  menunjukkan  secara  langsung  maupun  tidak langsung  tentang  kemampuan  bawahannya.Artinya,  gaya  kemimpinan  adalah  perilaku dan  strategis,sikap  yang  sering  diterapkan  seorang  pemimpin  ketika  ia  mempengaruhi kinerja bawahannya.
Gaya  memimpin  seorang  manajer  sangat  berperan  penting  terhadap  kinerja terkhususnya pada perusahaan yang mengejar profit, salah  satunya PT. Timor Express Intermedia  Kupang.  PT.  Timor  Express  Intermedia  Kupang  adalah  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  penerbitan  surat  kabar,  jurnal,  dan  majalah.  PT.  Timor  Express
Intermedia  Kupang  berdiri  pada  tanggal  7  Juli  2002,  dan  sudah  beroperasi  selama  14 tahun di wilayah Nusa Tenggara Timur. Harian Timor Express adalah bagian dari Jawa Pos  Grup,  dan  termasuk  dalam  Jawa  Pos  National  Network  (JPNN),  sebuah  jaringan media terbesar di Indonesia  yang memimpin pasar koran-koran lokal dari Aceh hingga Papua.  Dengan  adanya  gaya  kepemimpinan  diharapkan  PT.Timor Express Intermedia Kupang dapat membangun komunikasi yang harmonis antara pemimpin dan bawahan. Penerapan  ini  terlihat  dari  proses  pengambilan  keputusan  yang  dilakukan  dengan mendengarkan  suara  karyawan  yang  efektif  dan  efisien.  Pemimpin  juga  harus  mampu memberikan  contoh  kepada  karyawan,  sehingga  dapat  memotivasi  karyawan  untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan dan mampu untuk bekerja lebih giat lagi.
Tipe  pemimpin  demokratis  menurut  Siagian  (2003;27)  adalah  seorang  pemimpin yang  dihormati  dan  disegani  dan  bukan  ditakuti  karena  perilakunya  dalam  kehidupan organisasional.  Perilakunya  mendorong  para  bawahannya  menumbuhkan  dan mengembangkan  daya  inovasi  dan  kreativitasnya.  Dengan  sungguh-sungguh  ia mendengarkan pendapat, saran dan bahkan kritik orang lain terutama bawahnnya.
Informasi  mengenai  gaya  kepemimpinan  ini  penting  diketahui  oleh  pihak perusahaan sendiri karena gaya kepeminpinan merupakan salah satu komponen penting yang akan mempengaruhi kinerja karyawan dan secara lebih jauh akan mempengaruhi kinerja organisasi.

## TINJAUAN PUSATAKA

## Pengertian Kinerja Karyawan
Kinerja  berasal  dari  kata performance. Ada  pula  yang  memberikan  pengertian performance  sebagai  hasil  kerja  atau  prestasi  kerja.  Namun,  sebenarnya  kinerja mempunyai  makna  yang  lebih  luas,  bukan  hanya  hasil  kerja,  tetapi  termaksuk bagaimana  proses  pekerjaan  berlangsung  (Wibowo  2007;7).  Menurut  Hasibuan (Nawawi,  2006;64)  Kinerja  karyawan  adalah hasil  kerja  yang  dicapai  seseorang  dalam melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan  kepadanya,  berdasarkan  kecakapan. pengalaman, kesungguhan dalam bekerja. Menurut Lavasque (Nawawi, 2006;7) Kinerja karyawan  adalah  segala  sesuatu  yang  dikerjakan  seseorang  dan  hasilnya  dalam melakukan  fungsi  suatu  pekerjaan.  Menurut  Armstrong  dan  Baron  (Wibowo,  2007;7) Kinerja karyawan merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan  strategis  organisasi,  kepuasan  konsumen,  dan  memberikan  kontribusi  pada
ekonomi.  Menurut  Prawirisentono  (Nawawi,  2006;65)  Kinerja  karyawan  adalah  hasil kerja yang dicapai seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi/perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka mencapai tujuan  organisasi  secara  legal,  tidak  melanggar  hukum  dan  sesuai  dengan  moral  dan etika.  Menurut  Maeir  (Nawawi,  2006;65)  Kinerja  karyawan  adalah    kesuksesan seseorang  dalam  melaksanakan  suatu  pekerjaan.  Menurut  Dharma  (2000;105)  kinerja karyawan  adalah    suatu  yang  dicapai  oleh  karyawan,  prestasi  kerja  yang  diperhatikan oleh karyawan, kemampuan kerja berkaitan dengan penggunaan peralatan kantor.
Dari  beberapa  pendapat  para  ahli  diatas  maka  penulis  menyimpulkan  bahwa kinerja  karyawan  adalah segala  sesuatu  yang  dikerjakan  seseorang  dan  hasilnya  dalam melakukan  tugas-tugas  yang  dibebankan  berdasarkan  kecakapan,  pengalaman  dan kesungguhan dalam bekerja.

## Penilaian Kinerja Karyawan
Penilaian  kinerja  merupakan  upaya  membandingkan  prestasi  aktual  karyawan dan  prestasi  kerja  yang  diharapkan  darinya.  Dalam  penilaian  kinerja  karyawan  tidak hanya menilai secara fisik, tetapi pelaksanaan pekerjaan secara keseluruhan menyangkut berbagai bidang seperti kemampuan kerja, kerajinan, disiplin, hubungan kerja, atau hal- hal khusus sesuai dengan bidang dan tingkatan pekerjaan (Desler 2006).
Tujuan diadakannya penilaian kinerja bagi para karyawan dibagi menjadi dua,
yaitu:
1. Tujuan  evaluasi,  seorang  manajer  menilai  kinerja  dari  masa  lalu  seorang karyawan  dengan  menggunakan  rating  deskriptif  untuk  menilai  kinerja  dan dengan data tersebut berguna dalam keputusan-keputusan, promosi, demosi, terminasi dan kompensasi.
2. Tujuan  pengembangan,  seorang  manajer  mencoba  untuk  meningkatkan kinerja seorang karyawan dimasa yang akan datang.

## Indikator Kinerja Karyawan
Dalam  penilaian  ini  indikator  variabel  kinerja  menggunakan  Dharma (2000;355)  mengemukakan  bahwa  hampir  seluruh  cara  menilai  kinerja mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut:
1. Kuantitas;  yaitu  jumlah  yang  diselenggarakan  atau  dicapai.  Jumlah  yang dihasilkan,  yaitu  tercermin  dalam  satuan  seperti  nilai  rupiah,  jumlah  unit, atau jumlah siklus aktivitas yang dihasilkan.
2. Kualitas; yaitu mutu sasaran yang harus dihasilkan (baik tidaknya). Tingkat seberapa  sempurna  suatu  proses  atau  hasil  dari  melaksanakan  suatu pendekatan  aktivitas  baik  itu  berkaitan  dengan  penyesuaian  terhadap  suatu cara  pelaksanaan  aktivitas  yang  ideal  atau  memenuhi  tujuan  aktivitas  yang diharapkan.
3. Ketetapan  waktu;  yaitu  jangka  waktu  yang  digunakan  untuk  mencapai sasaran.

## Pengertian Gaya Kepemimpinan
Gaya  kepemimpinan  adalah  gaya  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  seorang pemimpin. Dimana dalam melaksanakan kepemimpinannya harus dapat menumbuhkan kepercayaan,  partisipasi,  loyalitas  dan  internal  motivasi  para  bawahan  secara  persuasi. Ada  banyak  pengertian  yang  dikemukakan  oleh  para  pakar  menurut  sudut  pandang masing-masing, definisi-definisi tersebut menunjukan adanya beberapa kesamaan.
Menurut  Davis  dan  Newstrom  (2004;7)  “Gaya  kepemimpinan  merupakan  pola tindakan  pemimpin  secara  keseluruhan  seperti  yang  dipersepsikan  atau  diacu  oleh bawahan”.  Menurut  Hersey  dan  Blanchard  yang  dikuti  oleh  Rivai  (20014;4)  “Gaya kepemimpinan  terdiri  dari  kombinasi  perilaku  tugas  dan  perilaku  hubungan.  Perilaku tugas  dimaksudkan  sebagai  kadar  upaya  pemimpin  mengorganisasi  dan  menetapkan peranan anggota kelompok, dan perilaku hubungan merupakan kadar upaya pemimpin membina hubungan pribadi diantara mereka sendiri dan dengan para anggota. Menurut Robbins dan coulther (2002;422)“Gaya kepemimpinan yakni suatu cara yang digunakan pemimpin  dalam  berinteraksi  dengan  bawahan”.  Menurut  Nasution  (2005;210)“Gaya kepemimpinan adalah suatu cara yang digunakan pemimpin dalam berinteraksi dengan bawahan”.
Dari  pengertian  para  ahli  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  gaya  kepemimpinan adalah pola atau tindakan yang digunakan oleh seorang pemimpin dalam memberikan pengarahan,  mempengaruhi,  mendorong  serta  mengendalikan  orang-orang  yang dipimpin sebagai hasil dari kombinasi sifat, sikap, yang diterapkan seorang pemimpin.

## Pengertian Gaya Kepemimpinan Demokratis
Menurut Hasibuan (2007;216) gaya kepemimpinan demokratis memiliki kekuatan untuk  memotivasi  bawahannya,  dengan  meningkatkan  motivasi  kerja.  Tipe kepemimpinan demokratis menurut Nawawi (2006;100) adalah menempatkan manusia sebagai  faktor  utama  dan  terpenting  dalam  setiap  kelompok/organisasi.  Tipe  ini diwujudkan  dengan dominasi perilaku sebagai pelindung dan penyelamat dan perilaku cenderung  memajukan  dan  mengembangkan  organisasi/kelompok.  Di  samping  itu diwujudkan juga melalui perilaku kepemimpinan senagai pelaksana (eksekutif).
Kepemimpinan demokratis adalah kepemimpinan yang aktif, dinamis dan terarah. Kegiatan-kegiatan  pengendalian  dilaksanakan  secara  tertib  dan  bertanggung  jawab. Pembagian  tugas-tugas  yang  disertai  pelimpahan  wewenang  dan  tanggung  jawab  yang jelas, memungkinkan setiap anggota berpartisipasi secara aktif. Dengan kata lain setiap anggota  mengetahui  secara  pasti  sumbangan  yang  dapat  diberikannya  untuk  mencapai tujuan  kelompok/organisasinya.  Di  samping  itu  mengetahui  pula  bagaimana melaksanakannya secara efektif dan efisien (Nawawi, 2006;101).
Pemimpin dengan tipe demokratis menaruh perhatian penuh pada setiap gagasan anggota  kelompok/organisasinya.  Dengan  demikian  akan  selalu  terjadi  pertemuan gagasan,  yang  dapat  menghasilkan  keputusan  terbaik  untuk  dilaksanakan.  Keputusan seperti  itu  tidak  saja  efektif  untuk  memotivasi  agar  bekerja,  tetapi  berguna  juga dalammenumbuhkan  rasa  kebersamaan.  Dalam  kebersamaan  itu  akan  terwujud kesediaan  bekerja  sama  secara  efektif  dan  efisien,  yang  berpengaruh  langsung  pada peningkatan kinerja karyawan yang akan berdampak pada produktivitas kerja.

## Indikator Gaya Kepemimpinan Demokratis
Berikut adalah indikator yang dapat digunakan untuk mengukur dimensi variabel gaya kepemimpinan demokratis menurut Lippits dan White yang diambil dari Maryanto dan Ismu (2010);
1. Dimensi  variabel  pendelegasian  tanggung  jawab  adalah  ketika  para pemimpin  demokratis  mampu  melimpahkan  dan  memberikan  tanggung jawab kepada para bawahannya.
2. Dimensi variabel keaktifan adalah kemampuan berinteraksi terhadap seluruh bagian  yang  berada  di  dalam  organisasinya  dengan  baik.  Karena  pada dasarnya  pemimpin  demokratis  tidak  mampu  bekerja  sendiri,  pemimpin  ini
membutuhkan  dorongan  dari  seluruh  bagian  yang  berada  dalam organisasinya.
3. Dimensi  variabel  pengambilan  keputusan  adalah  melakukan  pengambilan keputusan  secara  bersama  dan  seluruh  anggota  dalam  organisasinya  ikut memberikan  pertimbangan  ketika  pemimpin  mengambil  keputusan  yang diambil.
4. Dimensi variabel empati merupakan salah satu sudut pandang dalam berpikir karena  pemimpin  memandang  anggotanya  dan  dia  memiliki  kepribadian, kemampuan dan buah pemikiran yang perlu diperhatikan juga.

## Hubungan Gaya Kepemimpinan Demokratis dengan Kinerja Karyawan
Kinerja  tidak  terjadi  dengan  sendirinya.  Dengan  kata  lain,  ada  faktor  yang mempengaruhi kinerja. Adapun faktor yang mempengaruhi kinerja menurut Armstrong (1998;16) adalah: faktor kepemimpinan  ( lesdership factors ). Faktor kepemimpinan dalam konteks  ini  berkaitan  dengan  kualitas  deukungan  dan  pengarahan  yang  diberikan  oleh pimpinan,  manajer,  atau  ketua  kelompok  kerja  kepada  para  karyawan  dalam  tugas pokok dan fungsinya yang dijalankan dalam perusahaan oleh seorang karyawan.
Seorang  pemimpin  memiliki  gaya  kepemimpinan  yang  lebih  menekankan  pada kerja  kelompok  sampai  di  tingkat  bawah.  Untuk  mewujudkan  hal  tersebut,  pemimpin biasanya  menunjukan  keterbukaan  dan  memberikan  kepercayaan  yang  tinggi  pada bawahan,  sehingga  dalam  proses  pengambilan  keputusan  dan  penentuan  target pemimpin selalu melibatkan bawahan. Dalam hal ini pun, pola komunikasi yang terjadi adalah  pola  dua  arah  dengan  memberikan  kebebasan  kepada  bawahan  untuk mengungkapkan seluruh ide ataupun permasalahnnya yang terkait dengan pelaksanaan pekerjaaan (Likert Rensis, 1978;123).
Gaya  kepemimpinan  dalam  konteks  ini  adalah  gaya  kepemimpinan  demokratis yang  merupakan  suatu  cara  yang  dimiliki  olehseseorang  dalam  mempengaruhi sekelompok orang atau bawahan untuk bekerjasama dan berdaya upaya dengan penuh semangat, motivasi dan keyakinan untukmencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dapat dikatakan bahwa mutukepemimpinan yang terdapat dalam suatu organisasi memainkan peranan  yangsangat  dominan  dalam  keberhasilan  organisasi  tersebut  dalam menyelenggarakan  berbagai  kegiatannya  terutama  terlihat  dalam  kinerja  para pegawainya (Siagian,1999:44-45).
Menurut  Hasibuan  (2006:216)  gaya  kepemimpinan  demokratis  memilikikekuatan untuk  memotivasi  bawahannya,  dengan  meningkatnya  motivasi  kerja  tersebut  dan pemimpin  melaksanakannya  dengan  persuasif  maka  akan  terciptanya  kerjasama  yang serasi  antara  pemimpin  dan  bawahan,  menumbuhkan  loyalitas  bawahan,  dan  yang terpenting  yaitu  mampu  menumbuhkan  partisipasi  bawahan.  Tugas  pemimpin  adalah mengidentifikasi  dan  memotivasi  pegawai  agar  berprestasi  dengan  baik,  yang  pada akhirnya akan meningkatkan kinerja pegawai.

## Gambar 1 Skema Kerangka Berpikir

## HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden
Kuesioner  pada  penelitian  ini  terbagi  atas  dua  bagian  yaitu;  bagian  identitas responden yang meliputi,  jenis  kelamin,  usia,  pendidikan  dan  lama  bekerja.  Pada bagian  kedua  meliputi    pernyataan    sikap    yang  dirasakan    oleh    responden    terhadap gaya kepemimpinan demokratis dan pernyataan tentang kinerja karyawan. Berikut akan diuraikan tentang karakteristik responden untuk beberapa kategori, diantaranya:
Gaya Kepemimpinan
Demokratis
(Variabel X)
 Pendelegasian tanggung jawab
 Keaktifan
 Pengambilan keputusan  Empati (Maryanto & Ismu, 2010) Kinerja Karyawan (Variabel Y)
 Kualitas
 Kuantitas
 Ketepatan waktu
(Dharma, 2000)
No. Masa Kerja Tingkat Pendidikan ∑ % SLTA Diploma S1 S2

## Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Umur
No. Jenis Kelamin Umur ∑ % 20-35 36-45 >45 1. Laki-laki 5 22 2 29  60,42 2. Perempuan 14 5 0 19  39,58 ∑ 19 27 2 48 % 39,58 56,25 4,17 100  100 Sumber: Data Primer, 2017 (diolah)
Jumlah Responden menurut Masa Kerja dan Tingkat Pendidikan
1-4 1 10 11 0 22 45,84 5-8 2 5 9 1 16 33,33 >9 2 2 4 1 10 20,83 ∑ 5 17 24 2 48 % 10,41 35,42 50,00 4,17 100 100
Sumber: Data primer, 2017 (Diolah)

## Analisis Regresi Linear Sederhana
Untuk  mengetahui  pengaruh  gaya  kepemimpinan  demokratis  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  Timor  Express  Intermedia  Kupang,  maka  digunakan  analisis kuantitatif dengan model regresi linear sederhana yang menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS 19.00 dengan hasil nilai konstanta untuk variabel kinerja karyawan sebesar 2,210,  dan  nilai  koefisien  regresi  variabel  gaya  kepemimpinan  demokratis  (X)  adalah sebesar 0,573.   Dengan demikian model persamaan regresi linear yang menggambarkan hubungan kausal antara keduanya adalah sebagai berikut:

## Y = 2,210 + 0,573 X
Persamaan regresi yang dihasilkan diatas dapat diinterpretasikan sebagai berikut:
a. Nilai (konstanta) sebesar 2,210 yang bermakna jika nilai variabel independen X (gaya kepemimpinan demokratis) sama dengan 0 (nol), maka besarnya variabel Y (kinerja karyawan) akan sebesar 2,210 satuan.
b. Nilai  (koefisien  regresi  dari  variabel  X)  sebesar  0,573  satuan  yang  bermakna setiap kenaikan 1 (satu) satuan variabel gaya kepemimpinan      demokratis akan menyebabkan  semakin  meningkatnya      variabel      kinerja      karyawan      PT. Timor   Express Intermedia Kupang sebesar 0,573 satuan.
Koefisien Determinasi (R 2 )
Koefisien      determinasi      (R 2 )      yang      menunjukan      besarnya  pengaruh  gaya kepemimpinan  demokratis  terhadap  kinerja  karyawan.  Dari  hasil  pengolahan  data menunjukan  nilai  R  square  sebesar  0,546.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  terdapat hubungan antara variabel gaya   kepemimpinan   demokratis   dan    variabel   kinerja karyawan. Besarnya pengaruh variabel kinerja karyawan terhadap gaya kepemimpinan demokratis    sebesar    54,6%,    sedangkan    sisanya    45,4%  dijelaskan  oleh  faktor-faktor penyebab lainnya yang berasal dari luar model regresi ini.

## Uji Hipotesis
Untuk  menguji  hipotesis  yang  mengatakan  bahwa  gaya  kepemimpinan demokratis berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Timor Express Intermedia Kupang maka dilakukan uji t. Berdasarkan perhitungan yang dilakukan dengan bantuan perangkat  lunak  SPSS  19.00  diperoleh  hasil  analisis  yang  menunjukan  harga  koefisien thitung  untuk variabel gaya kepemimpinan demokratis sebesar 7,433 sedangkan untuk harga koefisien ttabel sebesar 2,012896 dimana df = n-2 = 46 (48-2), α = 0,05 atau 5%. Hasil  pengujian  tersebut  juga  menunjukkan  bahwa  kemungkinan  kesalahan  untuk menolak atau menerima hipotesis adalah sebesar 0,000. Oleh karena itu, t hitung (7,433) >  t  tabel    (2,012896)  atau  signifikansi  (P)  lebih  kecil  alpha α (0,05),  artinya  gaya kepemimpinan  demokratis  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  diperoleh  melalui  jawaban  kuesioner  yang diberikan  kepada  karyawan  PT.  Timor  Express  Intermedia  Kupang  diketahui  bahwa gaya kepemimpinan demokratis yang diterapkan oleh pimpinan instansi tersebut dinilai baik.  Ini  dibuktikan  melalui  capaian  masing-masing    indikator    pada    variabel    gaya kepemimpinan    demokratis  dimana  pada  indikator  pertama  yaitu  pendelegasian tanggung  jawab  dinilai  baik  oleh  karyawan.  Artinya  bahwa  gaya  kepemimpinan  yang diterapkan  oleh  pimpinan  PT.Timor  Express  Intermedia  Kupang  mampu mendelagasikan  tanggung  jawabnya  dengan  sepenuhnya  percaya  kepada  karyawan, dengan ini karyawan merasa dilibatkan dalam tugas dan tanggung jawab perusahaan. Ini didukung  oleh  pendapat  Nawawi  (2000;100)  yang  menyatakan  bahwa  proses
kepemimpinan demokratis diwujudkan dengan cara memberikan kesempatan yang luas bagi anggota kelompok/organisasi untuk berpartisipasi dalam setiap kegiatan.
Capaian  indikator  keaktifan  yang  merupakan  capaian  indikator  kedua  juga memiliki kriteria baik,  dimana pemimpin mempunyai kemampuan  berinteraksi  dengan seluruh bagian dalam perusahaan. Melalui indikator ini diketahui bahwa pimpinan PT. Timor  Express  Intermedia  Kupang  mampu  melakukan  komunikasi  dua  arah  dengan karyawan  dan  tidak  segan  untuk  meminta  bantuan  kepada  karyawan.  Hal  ini membutuhkan dorongan dari seluruh bagian yang berada di dalam perusahaan. Seperti yang  dikatakan  oleh  Kartono    (2014:86)    kekuatan    kepemimpinan    demokratis    ini bukan    terletak  pada  “person  atau  individu  pemimpin”,  akan  tetapi  kekuatan  justru terletak pada partisipasi aktif dari setiap warga kelompok.
Capaian  indikator  ketiga  yaitu  pengambilan  keputusan.  Keseluruhan  capaian indikator pengambilan keputusan dari pimpinan PT. Timor Express Intermedia Kupang dinilai  baik  oleh  karyawannya.  Ini  menandakan  bahwa  pimpinan  PT.  Timor  Express Intermedia  Kupang  tidak    hanya  fokus  pada  keputusannya  tetapi  juga  fokus  pada keputusan  bawahannya.  Selain  itu  pemimpin    juga    selalu    memberikan    gambaran tentang  masalah  yang  akan dicari solusinya agar karyawan lebih tanggap dan mampu untuk  mengambil  Kartono  (2014;117)  berpendapat  bahwa  merumuskan  nilai-nilai kelompok, dan memilih tujuan-tujuan kelompo, serta menentukan sarana dan cara-cara operasional  guna  mencapainya.  Hal  ini  diperkuat  juga  dengan  pendapat  Nawawi (2000;102) menyatakan bahwa setiap orang mempunyai kesempatan  yang sama untuk menyampaikan  kritik,  pendapat  dan  saran-saran  untuk  memperbaiki  keputusan  yang pelaksanaannya mengalami berbagai kendala.
Pada  capaian  indikator  keempat  dari  gaya  kepemimpinan  demokratis  yaitu empati  pada  PT.  Timor  Express  Intermedia  Kupang  telah  mencapai  kriteria  baik, dimana  menunjukan  bahwa  pimpinan  PT.  Timor  Express  Intermedia  Kupang merupakan  sosok  yang  selalu  memberikan  dorongan  yang  jelas  kepada  karyawan sekaligus  memandang  anggotanya  yang  memiliki  kepribadian,  kemampuan  dan  buah pemikiran. Melalui empati yang diberikan pimpinan, karyawan merasa diperhatikan dan berusaha untuk menampilkan yang terbaik guna mewujudkan tujuan organisasi.
Secara  keseluruhan  rata-rata  capaian  variabel  gaya  kepemimpinan  demokratis dideskripsikan  baik.  Artinya  bahwa  karyawan  merasa  setiap upaya yang dilakukan pimpinan  PT.  Timor  Express  Intermedia  Kupang  untuk  mempengaruhi  mereka  dalam
meningkatkan  kinerja  mereka  sudah  baik  tetapi  dalam  hal  ini  capaian  indikator  yang masih  tergolong  lemah  ialah  percaya  kepada  bawahan  dan  mengambil  keputusan bersama, hal ini dikarenakan pemimpin masih ragu-ragu dan belum  yakin sepenuhnya pada  karyawan.  Ini  didukung      oleh        pendapat      Kartono      (2014;188)      pemimpin demokratis  menyadari  bahwa  tugasnya  ialah  mengkoordinasikan  pekerjaan  dan  tugas dari semua anggotanya, dengan menekankan rasa tanggung jawab dan kerja sama yang baik kepada setiap anggota.
Kinerja  karyawan  merupakan  hasil  kerja  yang  dicapai  seseorang  dalam melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan  kepadanya,  berdasarkan  kecakapan. pengalaman,  kesungguhan  dalam  bekerja.  Setiap  pemimpin  membutuhkan keterampilan    agar    ia    dapat    memahami    dan    menciptakan  kondisi  dimana  semua anggotanya dapat bekerja dengan baik. Apabila cara pemimpin mempengaruhi bawahan mampu  membuat  bawahan  untuk  berkinerja    baik,    maka    dengan    sendirinya    tujuan organisasi  dapat  diraih dengan mudah sebab karyawan akan memberikan timbal balik yang  positif  terhadap  organisasi.  Menurut  Dharma  (2000:355),  kinerja  karyawan merupakan hasil karya karyawan dilihat dari aspek kualitas, kuantitas, dan waktu kerja untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan oleh organisasi. Hal ini dianggap penting karena  PT.  Timor  Express  Intermedia  Kupang  mengutamakan  pemberian  informasi kepada  masyarakat.  Karena  itu,  setiap  karyawan    mempunyai    tanggung    jawab    dan tugas    yang    harus    dikerjakan  sesuai  dengan  terget  yang  ditetapkan  untuk  dapat memberikan informasi yang baru, terpercaya, dan terdepan.
Hasil  pengujian  statistik  terhadap  koefisien  determinasi  diperoleh  R  Square sebesar 0,546 atau sama dengan 54,6%. Angka tersebut mempunyai arti   bahwa  sebesar 54,6%  variabilitas   kinerja  karyawan   terjadi   dapat dijelaskan dengan menggunakan gaya  kepemimpinan  demokratis  sedangkan  sisanya  yaitu  45,4%  dipengaruhi  oleh variabel  lain  yang  diluar  model  dalam  penelitian  ini  seperti  kemampuan  mereka, motivasi,  dukungan  yang  diterima,  keberadaan  pekerjaan  yang  mereka  lakukan  dan hubungan mereka dengan organisasi.
Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  gaya  kepemimpinan  demokratis berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan namun harus diakui bahwa Gaya Kepemimpinan Demokratis bukan satu-satunya faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Mathis & Jackson (2001;82) menerangkan ada beberapa faktor yang mempengaruhi  kinerja  karyawan    yaitu    kemampuan    mereka,    motivasi,    dukungan
yang    diterima,  keberadaan  pekerjaan  yang  mereka  lakukan  dan  hubungan  mereka dengan organisasi (http://id.m.wikipedia.org/wiki/kinerja).

## SIMPULAN
Dari hasil penelitian dapat diambil simpulan sebagai berikut :
1. Gaya      kepemimpinan      demokratis     pada      PT.      Timor     Express  Intermedia Kupang  terdiri  dari  pendelegasian  tanggung  jawab,  keaktifan,  pengambilan keputusan  dan  empati  yang  dinilai  baik.  Kinerja  karyawan  PT.  Timor  Express Intermedia Kupang  yang diamati melalui indikator kualitas kerja, kuantitas kerja dan ketepatan waktu dinilai sangat baik.
2. Uji  hipotesis  menujukan  t  hitung    >  t  tabel    atau  7,433  >  2,012896  maka  Ho ditolak  dan  Ha  diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  secara  positif  dan signifikan  antara  variabel  gaya  kepemimpinan  demokratis  terhadap  kinerja karyawan PT. Timor Express Intermedia Kupang.
3. Nilai koefisien determinasi (R 2 ) yang hampir mendekati 1 (satu) yaitu   0,546 atau sama  dengan  54,6%  menjelaskan  bahwa  variabel  independen  gaya kepemimpinan  demokratis  mempunyai  pengaruh  yang  besar  terhadap  variabel dependen  yang  dalam  penelitian  ini  adalah  kinerja  karyawan.    Kemudian sisanya  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak diteliti dalam penelitian ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Sumber Buku:
Arep dan Tanjung. 2003. Manajemen MotivasiEdisi Pertama. Jakarta: PT. Grasindo. Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian . Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Daryanto.2011. Kepala  Sekolah  Sebagai  Pemimpin  Pembelajaran .  Yogyakarta:  Gaya Media.
Dessler,G.  2006. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Edisi  Bahasa  Indonesia .  Jakarta: PT. Prenhalindo.
Dharma, A.  2003. Manajemen Supervisi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Perkasa.
Gomes,  Faustino  Cardoso.  2003. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Yogyakarta: Andi.
Handoko,  1997. Manajemen  Personalia  dan  Sumber  Daya  Manusia. BPFE: Yogyakarta.
Hasibuan, Melayu, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Heidjrachman dan Husnan, S. 2000. Manajemen Personalia . Yogyakarta: BPFE. Kartono,  Kartini,  2014. Pemimpin  dan  Kepemimpinan-Apakah  Kepemimpinan Abnormal itu . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Mangkunegara, AA.  Anwar Prabu, 2001. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Refika Aditama.
Maryanto,  Ismu  Tri,  dan  Setyono  Singgih,  2010, Hubungan  Gaya  Kepemimpinan Kepala  RuangDengan  Kepuasan  KerjaPerawat  Di  Rumah  SakitSwasta  Demak, Jurnal Manajemen Keperawatan. Volume 1. No. 2, November 2010; 146-153 Miljus.  1992. Effective  Leadership  and  the  Motivation  of  Human  Resources. Bandung. Pustaka Setia.
Nawawi,  Hadari,  2001. Kepemimpinan  yang  Efektif. Yogyakarta:  Gaja  Madah University Press.
Ramli  dan  Warsidi.  2001. Asas-Asas  Manajemen .  Jakarta:  Pusat  Penerbitan Universitas Terbuka.
Reksohadiprojo  dan  Handoko.  2003. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  dan Perusahaan Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE. Rivai  dan  Mulyadi,  2012. Kepemimpinan  dan  Perilaku  Organisasi. Jakarta:  Raja Grafindo Persada.
Robbins,Stephen  P.  2005. Perilaku  Organisasi .  Jakarta:  PT.  Indeks  Kelompok Gramedia.
Sugiyono, 2014. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Siagian, S, 2002. Teori dan Praktek Kepemimpinan. Jakarta: Rineka Cipta. Thoha, Mitfah, 2007. Perilaku Organisasi Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Wibowo, 2013. Manajemen Kinerja . Jakarta: Rajawali Pers.
Sumber Jurnal : Mardiana. 2014. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Kinerja Pegawai pada  Kantor  Sekretariat  Daerah  Kota  Samarinda” .  Journal  Ilmu  Pemerintahan.  2(1). Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu politik Universitas Mulawarman.
Sumber internet: http://id.m.wikipedia.org/wiki/kinerja , diakses 1 Maret 2017