Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Network Monitoring Sistem Menggunakan Whatsup Gold Pada Pt. Pembangunan  Jaya Ancol, Tbk
Martua Hami Siregar
Teknologi Komputer, Universitas Bina Sarana Informatik Jalan Kramat 98 Senen, Jakarta Pusat, DKI Jakarta martua.mhe@bsi.ac.id

## Abstract
PT. Pembangunan Jaya Ancol, Tbk is a company engaged in recreation, resorts and property. This  company  uses  a  network  system  in  transaction  operations  in  each  of  its  business  units. Often times a problem is found where the disruption of network devices is only discovered after complaints from users, this is very ineffective because besides disrupting company operations it also  causes  inconvenience  to  customers  which  can  have  a  negative  impact  on  the  company's image. There is also a problem where IT Support in the unit is not always in place, because it is handling  problems  at  other  users'  places.  And  sometimes  problems  in  the  unit  cannot  be resolved  immediately,  even  sometimes  something  is  overlooked.  So  we  need  a  Network Monitoring System application to monitor the function or failure of network devices from each unit to the datacenter or server, as well as a helpdesk application to speed up problem handling time. With this application the company can monitor the network system at PT. Pembangunan Jaya Ancol, Tbk so that problems occur before complaints from users can be found, and reduce computerized system downtime. And with the helpdesk facility, it makes handling IT problems in users faster to be handled.
Keywords : Monitoring, Helpdesk, Whatsup Gold
Abstrak
PT.  Pembangunan  Jaya  Ancol,  Tbk  merupakan  memiliki  usaha  dalam  bidang  rekreasi,  resort dan properti. Perusahaan ini menggunakan sistem jaringan dalam operasional transaksi pada setiap  unit  usahanya.  Seringkali  ditemukan  permasalahan  dimana  gangguan  perangkat jaringan baru diketahui setelah adanya keluhan dari  user, hal ini sangat tidak efektif karena selain  mengganggu  operasional  perusahaan  juga  menimbulkan  ketidaknyamanan  pada customer yang dapat berdampak negatif bagi citra perusahaan. Terdapat pula permasalahan dimana  IT  Support  di  unit  tidak  selalu  berada  di  tempat,  karena  sedang  menangani permasalahan  di  tempat  user  lainnya.  Dan  terkadang  permasalahan  di  unit  tidak  dengan segera  dapat  diatasi  bahkan  tidak  jarang  pula  ada  yang  terlewatkan.  Sehingga  diperlukan sebuah  aplikasi  Network  Monitoring  Sistem  untuk  memonitor  berfungsi  atau  tidaknya perangkat  jaringan  dari  tiap  unit    ke  datacenter  maupun  server,  serta  sebagai  aplikasi helpdesk  untuk  mempercepat  waktu  penanganan  masalah.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa    aplikasi  ini  dapat  bermanfaat  untuk  melakukan  memonitoring  sistem  jaringan dianatarnya  menangani  masalah  keluhan  dari  user,  mengurangi  downtime  system,    serta digunakan untuk menyelsaikan masalah IT secara lebih cepat dan efisien.
Kata kunci : Monitoring, Helpdesk, Whatsup Gold

## 1. PENDAHULUAN
Saat ini user di seluruh dunia terhubung dengan jaringan internet yang memungkinkan  terjadinya  interaksi  antara  satu  dengan  yang  lainnya. Jaringan  komputer  memiliki  dampak  besar  terhadap  kehidupan  sosial
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
manusia. Jaringan komputer membantu manusia dalam melakukan interaksi sosial jarak jauh dan menghubungkan manusia satu sama lain. Internet juga bermanfaat dalam bidang perkembangan ekonomi,  bisnis digital, pendidikan jarak jauh, industri telekomunikasi serta bidang yang lainnya.
Jaringan  komputer  memiliki  peran  besar  dalam  infrastruktur  sebuah sistem  cara  keseluruhan.  Jaringan  internet  memungkinan  user  berinteraksi dengan  dunia  luar  dari  jarak  yang  berjauhan,  sedangan  jaringan  lokal  atau Local Area Networking memungkinkan user berinteraksi dalam satu wilayah tertentu seperti gedung perkantoran. Jaringan Local Area Networking dapat digunakan  untuk  melakukan  monitoring  sistem,  melakukan  distribusi  data dan menghungkan sebuah database dengan interface sistem informasi. Jaringan komputer di perusahaan terdapat beberapa masalah yaitu:
a) Adanya  gangguan  fungsionalitas  perangkat  jaringan  yang  diketahui setelah adanya keluhan dari user.
b) Downtime perangkat jaringan lebih sering disebabkan oleh gangguan listrik.
c) IT Support di  unit  tidak  selalu  berada  di  tempat,  karena  sedang menangani  permasalahan  di  tempat user lain. Dan  terkadang permasalahan di unit tidak dengan segera dapat diatasi bahkan tidak jarang pula ada yang terlewatkan.
Semua  permasalahan  tersebut  terjadi  karena  perusaan  tidak mempunyai  sistem  monitoring  perangkat  jaringan. Monitoring adalah kegiatan  yang  dilakukan  melakukan  pemantauan  aktivitas  jaringan  client, server  atau  host  yang  terkoneksi  di  dalammnya  [1] . Monitoring  jaringan adalah  suatu  kegiatan  pemantauan  untuk  memperoleh  informasi  dari  hasil data  yang  dikumpulkan  yang  berguna  untuk  memaksimalkan  sumber  daya yang dimiliki dengan adanya  perangkat yang mengelola  dan dikelola dalam suatu  jaringan.  Monitoring  terbagi  dua  yakni connection  monitoring dan traffic  monitoring [2].  Monitoring  Jaringan  adalah  sebuah  cara  yang dilakukan oleh operator dan  administrator jaringan  untuk  pengawasan dan pengelolaan  suatu  jaringan  komputer.  Kegiatan  pemantauan  jaringan biasanya dilakukan dari jarak jauh dengan catatan komputer tersebut harus terhubung dengan internet [3].
Network  Monitoring  System  (NMS)  dapat  didefinisakan  sebagai sebuah  sistem  pengelolaan  jaringan  yang  terdiri  dari  pemantauan  fungsi perangkat  lunak  dan  keras,  memantau  arus  lalu  lintas  jaringan  internet, panjang  dan  ukuran  (size  dan  bandwith),  pengelolaan  port,  pengelolaan sumber  daya  dan  pengelolaan  user  secara  terintegrasi  [4].  Selain  itu, penggunaan  sistem  monitoring  juga  dapat    membantu  untuk  menekan pemborosan  biaya  pemakaian  energi  listrik,  seperti  AC  yang  merupakan salah satu beban yang mengkonsumsi energi listrik terbanyak saat ini. Sistem monitoring dapat digunakan untuk mengelola perangkat pendingin ruangan serta dapat juga digunakan untuk memantau  kemanan  ruangan server atau pun ruangan lainnya [5].
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Tujuan  dari  penelitian  yaitu  untuk  menganalisa  software  monitoring system    yaitu WhatsUp  Gold yang  telah  diterapkan  oleh  PT.  Pembangunan Jaya  Ancol,  Tbk. Penelitian  dilakukan  dengan  mengadakan  studi  perilaku identifikasi gangguan dan  penanganannya yang telah ada pada Departemen Sistem  Informasi  dan  Manajemen  sehingga  kelemahan  dan  kelebihannya dapat di ketahui dengan baik, kemudian kelemahannya dapat diperbaiki dan disempurnakan  agar  bermanfaat  bagi  PT.  Pembangunan  Jaya  Ancol,  Tbk. operasional  dan  pemeliharaan  dimasukkan  sebagai  pedoman  alur berlangsungnya  sistem  di  Departemen  Sistem  Informasi  dan  Manajemen. Whats up Gold memiliki keunggulan yang sudah tidak diragukan lagi. Whats up  Gold  memiliki  Kemudahan  dalam  penggunaannya,  tampilan  sederhana sehingga  banyak  Internet  service  provider  yang    tertarik  menggunakannya [6].

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi penelitian yang digunakan yaitu:
a) Metode Wawancara Penelitian  dilakukan dengan melakukan wawancara  terhadap staf  IT dan orang-orang yang terkait dengan sistem jaringan di perusahaan.
b) Metode Kepustakaan Penelitian dilakukan dengan cara mengumpulkan rujukan dari buku- buku, jurnal, literatur, tugas akhir, skripsi, tesis, disertasi, internet dan penelitian lain yang terkait dengan materi yang dibahas.
c) Metode Observasi
Penelitian  dilakukan  dengan  melakukan  peninjauan  secara  langsung pada objek studi agar dapat mengetahui permasalahan yang terjadi di perusahaan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Ancol berdiri sejak tahun 1966 sebagai objek wisata unggulan di provisi Dki  Jakarta.  Ancol  dikelola  dan  dikembangkan  oleh  PT  Pembangunan  Jaya Ancol dan tetap eksis hingga sekarang sebai objek wisata favorit untuk warga DKI Jakarta dan warga sekitarnya.
PT.  Pembangunan  Jaya  Ancol,  Tbk  menggunakan  tipe  topologi Star karena Paling fleksibel dibandingkan dengan topologi yang lain. Penambahan dan  pengurangan  host  pada  jaringan  memiliki  fleksibiltas  tinggi  sehingga memudahkan  pengelolaan  jaringan  secara  keseluruhan.  Seperti  yang  telah diketahui, bahwa pada suatu jaringan LAN, agar dapat terhubung maka setiap komputer  harus  mempunyai  alamat Host ID  yang  tidak  boleh  sama  kecuali subnet pada  segmen  yang  sama.    Kelas  IP  yang  digunakan  saat  ini  adalah kelas  A.  IP  tersebut  adalah  IP private yang  sangat  dirahasiakan  demi keamanan.  Akan  tetapi,  pembagian  IP  pada  komputer client sangat  unik. Tujuannya  agar  memudahkan  admin  dalam  melakukan  pengelolaan  dan pemantauan aktivitas jaringan secara keseluruhan.
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## 3.1. Perangkat Keras
a) Network Interface Card (NIC)
NIC adalah sebuah kartu jaringan yang digunakan untuk menghubungkan komputer  dengan  media  transmisi  (kabel).  Dalam  jaringan  Ancol umumnya  NIC  yang  digunakan  adalah  NIC  yang  telah  terdapat  dalam motherboard  (onboard). NIC  berfungsu  untuk  mengalirkan  arus  data paralel dalam BUS menjadi arus data serial untuk mengalirkan  jaringan ke seluruh host di dalammnya. Kabel yang digunakan UTP 5 atau cat 5e, fiber optik serta radio.
b) Switch
Merupakan  jaringan  yang  melakukan bridging transparan  (penghubung segmentasi banyak jaringan dengan forwarding berdasarkan alamat MAC). Switch memiliki karakteristik batasan area tertentu, switch berada di data link  layer  dan  memiliki  banyak  port  atau  multi-port bridge.  Berikut beberapa switch yang digunakan dalam jaringan Ancol, diantaranya:
1) Switch AT-8516F 24 Port
Sumber: www.alliedtelesis.com Gambar 1. Switch AT-8516F 24 Port
c) Router
Router adalah  alat  yang  dapat  menghubungkan  jaringan  komputer  yang lebih banyak. Router berada pada network layer dalam OSI dan memiliki tabel routing yag berisi alamat host yang terkoneksi di dalamnya.
1) Model Cisco WS-C6504-E
Sumber: www.cisco.com Gambar 2. Router Cisco WS-C6504-E
2) Model Cisco Catalyst 3750 Series
Sumber: www.cisco.com Gambar 3. Router Cisco Catalyst 3750 Series
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
d) Media Transmisi
Media Transmisinya menggunakan tiga macam media yaitu:
1) Kabel UTP (Unshielded Twisted Pair)
2) Kabel optik
3) Wireless

## 3.2. Perangkat Lunak
Pada  komputer client sistem  operasi  yang  digunakan  yaitu Microsoft Windows  XP  Professional  Service  Pack 3 .  Sedangkan  untuk  komputer server , sistem  operasi  yang  digunakan  adalah Ubuntu , Windows  Server 2003  dan Windows Server 2008.
3.3. Hasil
Untuk  mengatasi  pemasalahan  yang  disebutkan  sebelumnya,  maka diperlukan sebuah aplikasi Network Monitoring Sistem yang berfungsi untuk memonitor  berfungsi  atau  tidaknya  perangkat  jaringan  dari  tiap  unit    ke datacenter maupun server ,  serta  sebagai  aplikasi helpdesk untuk mempercepat  waktu  penanganan  masalah. Whatsup  Gold membantu administrator jaringan  dalam  melakukan  memonitoring  sistem  jaringan, menangani  keluhan  user,  melakukan  pemantauan  aktivitas  host  dalam jaringan, efisien dalam waktu, penangan masalah lebih cepat dan membantu tim  IT  lebih  cepat  tanggap  terhadap  respon  dari  user  yang  membutuhkan bantuan sistem.
WhatsUp  Gold merupakan  perangkat  lunak  yang  berfungsi  untuk memantau  sistem  jaringan  dan  merupakan  salah  satu  NM-Tools  ( Network Monitoring Tools ) yang dibuat oleh perusahaan  Ipswitch, Inc . WhatsUp Gold memberikan  peringatan  melalui  suara  atau  gambar  ketika  perangkat  dan layanan  sistem  yang  dimonitor  mengalami down . WhatsUp  Gold dapat  juga memberikan  informasi  tentang  adanya  masalah  jaringan  melalui  bunyi digital, SMS, suara, email dan pesan suara. WhatsUp Gold juga memungkinkan administrator untuk  memonitor  status  jaringan  melalui Web  browser dari komputer manapun yang terhubung dengan internet.
WhatsUp  Gold juga  mempunyai  ukuran  skala  yang  besar  untuk memenuhi  kebutuhan  monitoring  jaringan.  Sebuah server WhatsUp  Gold dapat  mengelola  20.000  perangkat  jaringan  dan  dapat  dimonitor  oleh 100.000 user yang  tersebar  di  lokasi  yang  berbeda.  Dengan suite  plug-in, administrator jaringan  juga dapat  meningkatkan kemampuan WhatsUp Gold untuk  melakukan  perubahan  dan  konfigurasi,  manajemen  infrastruktur virtual dan pemantauan VoIP. Keunggulan lainnya adalah WhatsUp Gold dan plug-in  suite merupakan  salah  satu  aplikasi  yang  terintegrasi.  Itu  artinya admin jaringan  hanya  membutuhkan  satu  kali download untuk  dapat mengakses  segala  sesuatu    dari  peta  topologi  jaringan  dan  file  konfigurasi router data  arus  lalu  lintas  ke alert  real-time dan  lebih  dari  200  laporan jaringan dan infrastruktur.  Ini semua disediakan dalam konsol web tunggal. Dan  dengan interface  drag-and-drop memudahkan administrator membuat
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
peta topologi jaringan dan dashboard sederhana. Dalam WhatsUp Gold setiap perangkat  jaringan  memiliki  4  kemungkinan  status,  yaitu Ok,  Warning, Critical, dan Unknown .  Dengan  demikian, administrator jaringan    dapat mendahulukan perbaikan jaringan yang berstatus critical dan warning .
Hampir  semua  pengecekan  yang  dilakukan  oleh WhatsUp  Gold dilakukan  dengan  dengan plugin .  Tujuanya  agar  pemantauan  aktivitas jaringan lebih cepat dan detail sehingga hasil pemeriksaan didapatkan secara terperinci dan lebih akurat.

## 3.4. Konfigurasi
Untuk  dapat  menggunakan  aplikasi WhatsUp  Gold ,  ada  beberapa kriteria khusus yang perlu dimiliki oleh sebuah perangkat komputer, yaitu:
a) Komputer dengan processor intel 486 atau yang setara.
b) Operating System (OS) Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 98, atau Windows 95, Windows 7, Windows  Vista , Ultimate (SP2 recommended), Windows Vista Business (SP2 recommended), Windows XP, Professional SP3, Windows Server 2003 SP2 , Windows Server 2008 SP2, atau Windows Server 2008 R2.
c) Komputer dengan protokol jaringan TCP/IP.
Jika  kriteria  di  atas  sudah  terpenuhi,  maka  dapat  dilanjutkan  dangan proses instalasi yaitu:
Langkah 1: Instalasi aplikasi
Jalankan  program,  atau  jika  belum  mempunyai  program  tersebut dapat download langsung di http://www.whatsupgold.com/products/download/network-software- download.aspx
Saat  memulai  instalasi WhatsUp  Gold,  provider akan  memberikan  2 pilihan cara instalasi, pilihlah yang direkomendasi.
Gambar 4. Tampilan awal instalasi WhatsUp Gold
Setelah  unduhan  aplikasi  berhasil,  jalankan  aplikasinya.  Maka  akan muncul gambar seperti di bawah ini
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Gambar 5. Tampilan WhatsUp Gold Quick Setup Assistant
Kemudian masukkan email , setelah itu aplikasi akan memulai pencarian perangkat sistem jaringan. Saat pencarian perangkat sistem jaringan, maka di layar akan tampil gambil seperti berikut.
Gambar 6. Hasil Penemuan Perangkat dalam Jaringan Ancol
Setelah  semua  perangkat  yang  ada  ditemukan,  klik “add  complete device to  WhatsUp Gold” untuk menambahkan perangkat yang  ditemukan ke dalam kelompok perangkat dan peta. Setelah itu akan muncul sebuah lembar kerja dimana terdapat beberapa bagian perangkat di sebelah kiri layar antara lain Router,  Switch dan Workstation .  Perangkat-perangkat  tersebut  harus saling terhubung agar dapat dimonitor menggunakan WhatsUp Gold , dengan cara  klik  kanan  pada  sebuah  perangkat  lalu  pilih “attach  to” kemudian arahkan  ke  perangkat  lain  yang  dituju  sampai  semua  perangkat  terhubung. Hasil tampilan sebagai berikut:
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Gambar 7. Contoh koneksi perangkat dalam jaringan
Langkah 2: Konfigurasi pengaturan pada perangkat Untuk  mengkonfigurasi pengaturan  pilihlah  salah  satu  perangkat dengan  cara    mengklik  kanan mouse pada  perangkat  lalu  pilih Properties . Hingga muncul gambar seperti di bawah ini
Gambar 8. Tampilan General Setup
Kemudian  lakukanlah  pengaturan  pada sub  menu  general ,  dengan mengisi Display Name (sesuai perangkat), Host Name dan IP Address (sesuai dengan IP pada perangkat). Pada sub  menu monitor,  Klik  pada kotak untuk memonitor  perangkat,  sampai  kotak  yang  di  klik  berubah  menjadi kemudian atur frekuensi dan time out dengan mengisi kolom yang tersedia. Pengguna juga dapat mengubah pengaturan periode monitoring sesuai yang diinginkan.
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Gambar 9. Tampilan Monitor Setup
Kemudian masuk lanjut menu peringatan. Fungsi Alert (peringatan) ini sangat  membantu  pengguna  apabila  terjadi down pada  jaringan  yang dimonitor,  dengan  menunjukan  peringatan  berupa  bunyi  atau noise , mengirimkan  laporan  melalui electronic  mail atau  pesan  singkat  kepada a dministrator jaringan.
Gambar 10. Tampilan Alert Setup
Langkah-langkah mengaktifkan Alert system :
a) Klik  pada  kotak  untuk  memilih enable  alerts ,  sampai  kotak  yang  di  klik berubah.
b) Klik tombol Add hingga muncul gambar seperti dibawah  ini
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Gambar 11. Tampilan Alert Setup ( lanjutan 1)
c) Lalu klik kolom notification , kemudian pilih jenis Alert yang di inginkan
Gambar 12. Tampilan Alert Setup (lanjutan 2)
d) Klik kotak “Auto send Up alert after sending DOWN alert”, untuk mengirim laporan secara otomatis apabila terjadi down pada jaringan.
e) Lalu  pilih “send  Up  alert  after  the  device  and  all  services  are  up” ,  guna menginformasikan jika seluruh jaringan sudah kembali normal
f) Klik “send alert even if console response” , kemudian klik OK
Berdasarkan  analisa  yang  dilakukan  pada  sistem  jaringan  di  PT. Pembangunan jaya Ancol, Tbk sesudah dijalankannya WhatsUp Gold , terlihat adanya  beberapa  perubahan  mendasar  pada  sistem  jaringan  tersebut. Diantaranya adalah:
1) kendala yang terjadi lebih mudah ditemukan.
2) tidak melebarnya downtime ke wilayah jaringan yang lain.
3) lebih  tingginya  tingkat  efisiensi  waktu  dalam  menangani  gangguan sistem jaringan yang ada.
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Gambar 13 . WhatsUp Gold

## 4.  SIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  dan  analisa  yang  telah  dilakukan  peneliti  pada Network Monitoring System yang diterapkan di PT. Pembangunan Jaya Ancol, Tbk,  terdapat  beberapa  hal  yang  perlu  ditingkatkan  dalam  penggunaannya, yaitu:
a) Untuk  gangguan  fungsionalitas  perangkat  jaringan  yang  disebabkan oleh  gangguan  listrik,  disarankan  menggunakan  UPS (Uninterrupted Power Supply) yang dilengkapi modul SNMP. Dengan modul tersebut UPS  dapat  memberikan  informasi  status  sumber  listrik  yang digunakan, apakah dari baterai UPS atau dari listrik utama (PLN).
b) Dibutuhkan administrator hardware yang  berkompeten  dan memahami  seputar  usia  masa  pakai  masing-masing  perangkat jaringan  serta  jadwal maintenance berkala  sehingga  terhindar  dari masalah  kerusakan  jaringan  yang  disebabkan  oleh  masa  pakai hardware .
c) Dilakukan  pengecekan  konfigurasi Network  Monitoring  System WhatsUp  Gold minimal  6  (enam)  bulan  sekali  untuk  meminimalisir perubahan konfigurasi diluar sepengetahuan administrator jaringan.
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 197-208 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A. Widodo, “Implementasi Monitoring Jaringan Komputer
Menggunakan Dude,” Teknol. Inf. , vol. 11, pp. 1–10, 2015.
[2] S.  Sarah,  “Implementasi  Dan  Analisis  Pemantauan  Jaringan Menggunakan Aplikasi Observium Di PT.XYZ,” Pros. Semin. Nas. Sisfotek
(Sistem Inf. dan Teknol. Informasi) , vol. 3, no. 1, pp. 171–176, 2019.
[3] D.  Wijonarko,  “Zabbix  Network  Monitoring  Sebagai  Perangkat Monitoring Jaringan Di Skpd Kota Malang,” pp. 27–38.
[4] D.  Cahyadi,  F.  Agus,  and  M.  Iman,  “Studi  Pemanfaatan  Network Monitoring  System  Pada  Intra/Inter-net  Pemerintah  Provinsi Kalimantan Timur Sebagai Bahan Rekomendasi Untuk Memaksimalkan Utilisasi Jaringan Intra/Inter-net,” J. Inform. Mulawarman , vol. 5, no. 2, pp. 38–49, 2010.
[5] P. Mandarani, “Perancangan Dan Implementasi User Interface Berbasis Web  Untuk  Monitoring  Suhu,  Kelembaban  Dan  Asap  Pada  Ruangan Berbeda  Dengan  Memanfaatkan  Jaringan  Local  Area  Network,” J. TEKNOIF , vol. 2, no. 2, pp. 37–42, 2014.
[6] T.  Prasetyo,  P.  H.  Moko,  F.  Mulyo,  and  L.  Tanutama,  “Studi  Kasus Pemanfaatan  Software  Network  Management  System  Oleh  Isp  Di Jakarta,” no. 9, pp. 113–122.