## PENGARUH PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI DI KABUPATEN JOMBANG
(Studi Kasus: Cafe Sunny)
Siti Nafisatul Azizatul Qumairoh¹, Siti Nur Qomariyah²
1,2 Universitas KH. Abdul Wahab Hasbulloh Email: nafisazizah4@gmail.com

## Abstract
This research was conducted with the aim to determine the effects of product and price on consumer loyalty through coffee purchasing decisions carried out at the Sunny Jombang café. Product and prices have an important role in the process of creating consumer loyalty because products are things that are traded, while prices are things that act as a medium of exchange to get the desired product. In order  to  create  consumer  loyalty,  consumer  must  go  through  the  purchasing  decision  proses  for product, in this study the metho iused was quantitative research method with a total sample taken of 96 respondent and questionnaires distributed using the probability sampling method of simple random sampling. From the research that has been done, the results are as follows: 1) product have has an effect on purchasing decisions 2) prices have effect on purchasing decisionsi 3) product have no effect on consumer loyalty 4) prices have an effect on consumer loyalty 5) purchase decisions have had an effect on consumer loyalty 6) product influence consumer loyalty through the purchasing decision of Sunny Jombang café consumer 7) prices affect consumer loyalty through the purchasing decision of the Sunny Jombang café consumer.
Keyword s: product, price, consumer loyalty, and purchasing decision.

## Abstrak
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  produk  dan  harga  terhadap loyalitas  konsumen  melalui  keputusan  pembelian  kopi  yang  dilakukan  pada  café  Sunny  Jombang. Produk dan harga memiliki peran penting dalam proses loyalitas konsumen karena produk merupakan sesuatu  yang  diperjual  belikan  sedangkan  harga  adalah  sesuatu  yang  berperan  sebagai  alat  tukar menukar  untuk  mendapat  produk  yang  diinginkan,  selanjutnya  agar  tercipta  loyalitas  seorang konsumen  harus  melewati  proses  pembelian  terhadap  suatu  produk.  Dalam  penelitian  ini  metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 96 responden dan kuesioner disebar dengan menggunakan metode probability sampling jenis simple random sampling. Dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  menunjukkan  hasil  berikut:  1)  produk  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian  2)  harga  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  3)  produk  tidak berpengaruh  terhadap  loyalitas  konsumen  4)  harga  berpengaruh  terhadap  loyalitas  konsumen  5) keputusan  pembelian  berpengaruh  terhadap  loyalitas  konsumen  6)  produk  berpengaruh  terhadap loyalitas  konsumen  melalui  keputusan  pembelian  konsumen  café  Sunny  Jombang  7)  harga berpengaruh  terhadap  loyalitas  konsumen  melalui  keputusan  pembelian  konsumen  café  Sunny Jombang.
Kata kunci : Produk, Harga, Loyalitas Konsumen, dan Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Café merupakan salah satu jenis usaha yang saati ni sedang digandrungi dan mampu bertahan  dalam  guncangan  pandemi  covid-19,  disisi  lain  pada  tahun  2011  indonesia
menduduki  urutan  ketiga  sebagai  produsen  kopi  setelah  Vietnam  da  brazil  yang  dapat mencapai hasil produksi sekitar 633.991 ton.
Café dinilai  sebagai  bisnis  yang  sesuai  dengan  trend  dan  pola  hidup  masyarakat Indonesia  saat  ini  selain  keunggulan  bisnis  dibidang café ,  pelaku  bisnis  dituntut  untuk menciptakan differensiasi yang unik dan positioning yang tepat untuk mendapatkan citra dan keunggulan dalam persaingan pasar.
Dari  berbagai  jenis  usaha  tentu  akan  bermunculan  masalah  dengan  proses berjalannya,  salah  satunya  pada  bidang  pemasaran.  Dalam  pemasaran  suatu  produk  yang perlu  diperhatikan  adalah  produk  itu  sendiri,  harga  dari  produk  serta  perilaku  konsumen seperti hal yang mempengaruhi keputusan pembelian dan loyalitas konsumen.
Menurut  (Musfar,  2020)  produk  adalah  barang  yang  dibuat  atau  diproduksi  untuk memenuhi kebutuhan sekelompok orang tertentu. Sedangkan harga adalah sejumlah uang yang  dibebankan  atas  suatu  produk,  atau  dari  nilai  yang  ditukar  konsumen  atas  manfaat- manfaat  karena  memiliki  atau  menggunakan  produk  atau  jasa  tersebut  (Kotler  dan  Keller dalam Rifanto dan Iskandar, 2019).
Menurut  (Schiffman  dan  Kanuk  dalam  Sawlani,  2021)  keputusan  pembelian  adalah seleksi dari dua atau lebih pilihan alternative suatu tindakan keputusan diantaranya meliputi keputusan  pemilihan  jenis,  manfaat,  merek,  bentuk,  ukuran,  waktu  pembelian  dan  lain sebagainya.
Menurut  (Tjiptono  dalam  Melisa,  2021)  loyalitas  merupakan  suatu  komitmen  yang mendalam untuk membeli kembali atau berlangganan suatu produk secara konsisten dimasa yang akan datang sehingga dapat menyebabkan pengulangan pembelian.

## KAJIAN TEORITIK

## Produk
Produk adalah semua hal yang dapat ditawarkan kepada pasar agar menarik perhatian, akusisi,  pengguna  atau  konsumen  yang  dapat  memuaskan  keinginan  atau  kebutuhan (Panjaitan, 2018).
Menurut (Silaningsih dan Utami, 2018) produk dapat diukur melalui beberapa indikator berikut:

## 1. Variasi (varian) produk
2. Kualitas produk
3. Citra merek
4. Packaging produk

## Harga
Harga dalam (Panjaitan, 2018) diartikan sebagai suatu nilai yang dinyatakan dalam bentuk rupiah  guna  pertukaran  (transaksi)  atau  sejumlah  uang  yang  harus  dibayarkan  konsumen untuk mendapatkan barang atau jasa.
Secara umum terdapat beberapa faktor yang harus diperhatikan dalam penetapan harga dari suatu produk. Dalam (Panjaitan, 2018) faktor penetapan harga dibagi dalam dua bagian yaitu faktor internal perusahaan dan faktor lingkungan eksternal perusahaan, yaitu sebagai berikut:

## 1. Faktor internal perusahaan
a. Tujuan pemasaran perusahaan
Factor  utama  dalam  penetapan  harga  adalah  tujuan  yang  meliputi  didalamnya maksimalisasi laba, mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, meraih pangsa pasar  yang  baik,  mengatasi  persaingan,  melaksanakan  tanggung  jawab  dan  lain sebagainya.
b. Strategi bauran pemasaran
Harga dari suatu produk harus sejalan dengan bauran pemasaran yang lain, karena setiap  bauran  pemasaran  memiliki  peran  masing-masing  yang  saling  berkaitan  dan dapat  menentukan  keberhasilan  suatu  perusahaan  atau  badan  usaha  dalam meningkatkan profit atau keuntungan.
c. Biaya
Biaya merupakan salah satu faktor utama yang berpengaruh terhadap penetapan harga  dari  suatu  produk,  biaya  menjadi  penentu  harga  paling  rendah  (minimal) perusahaan agar tidak mengalami kerugian, setiap perusahaan harus memperhitungkan setiap aspek biaya mulai biaya tetap dan biaya variabel serta jenis biaya yang lain.
d. Organisasi
Dalam  suatu  perusahaan  manajemen  perlu  memutuskan  pihak  yang  menetapkan harga,  pihak  yang  berpengaruh  dalam  penetapan  harga  diantaranya  adalah  manajer bagian penjualan, manajer bagian produksi, akuntan, dan manajer bagian keuangan.
2. Faktor lingkungan eksternal perusahaan
a. Pengaruh dari struktur pasar
Suatu  perusahaan  perlu  memahami  salah  satu  factor  eksternal  (lingkungan  luar perusahaan)  yaitu  struktur  pasar  mulai  dari  informasi  yang  diberikan,  kinerja  pasar, struktur pasar, hingga jenis pasar tersebut.
b. Persaingan
Persaingan  antar  pelaku  bisnis  merupakan  suatu  pencarian  keuntungan  yang bertujuan untuk menarik perhatian public dan berusaha mengungguli competitor mulai dari produk, harga, promosi, dan lain sebagainya.
c. Unsur-unsur lingkungan eksternal lainnya
Selain  faktor-faktor  diatas  yang  harus  diperhatikan  oleh  perusahaan  diantaranya adalah kondisi ekonomi (inflasi, tingkat suku bunga dan lain sebagainya), aspek sosial dan kebijakan pemerintah. Menurut (Silaningsih dan Utami, 2018) harga dapat diukur melalui indikator berikut:
1. Keterjangkauan harga
2. Kesesuaian harga
3. Perbandingan harga produk dengan pesaing

## Loyalitas konsumen
Menurut (Endang dalam Juniantara dan Sukawati, 2018) loyalitas adalah komitmen yang mendalam untuk membeli kembali atau berlangganan suatu produk secara konsisten dimasa yang akan datang sehingga dapat menyebabkan pengulangan pembelian.
Menurut (Kotler dalam Melisa, 2021) loyalitas konsumen dapat diukur dengan beberapa indikator berikut:
1. Setia dalam menggunakan produk
2. Merekomendasikan produk kepada orang lain
3. Kinerja produk sesuai dengan harapan
Keputusan pembelian
Keputusan  pembelian  menurut  (Arianty  dan  Andira,  2021)  adalah  tindakan  yang dilakukan untuk mengatasi permasalahan-permasalahan yang terjadi dan harus dihadapi atau langkah-langkah yang diambil untuk mencapai tujuan dengan secepat mungkin dan dengan biaya yang seefisien mungkin.
Menurut (Fatimah dalam Permatasari et, al., 2022) keputusan pembelian dapat diukur dengan beberapa indikator berikut:
1. Product choice, keputusan konsumen untuk membeli
2. Brand choice, keputusan konsumen tentang merek
3. Purchase amount, keputusan konsumen terhadap jumlah produk yang dibeli
4. Purchase timing, keputusan konsumen tentang waktu pembelian

## 5. Payment method, metode pembayaran

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuantitatif,  penelitian kuantitatif  ( quantitative  research )  adalah  suatu  metode  penelitian  yang  bersifat  induktif, objektif dan ilmiah dimana data yang diperoleh berupa angka-angka ( score ) atau pertanyaan- pertanyaan yang dinilai, dan dianalisis dengan analisis statistic (Hermawan, 2019).
Dalam  penelitian  ini  teknik  yang  digunakan  adalah probability  sampling jenis simple random  sampling yaitu  cara  pengambilan  sampel  dari  anggota  populasi  atau  responden dimana  setiap  anggota  atau  responden  memiliki  peluang  yang  sama  tanpa mempertimbangkan tingkatan (strata) yang ada dalam anggota populasi tersebut (Santoso dan  Madiistriyanto,  2021).  Dengan  rumus lameshow karena  jumlah  populasi  yang  belum diketahui yaitu sebagai berikut:
Keterangan n: jumlah sampel
z: skor z pada kepercayaan 95%= 1,96
P: maksimal estimasi =0,5
d²: alpha (0,10) atau sampling = 10%
Jumlah sampel yang akan diperoleh dengan menggunakan rumus diatas adalah: n = z²-a/2P (1-P)
d²
n= z²-a/2P(1-P)
d²
n = 1,96².0,5(1-0,5)
0,1² n = 3,8416.0,25 = 96,04 = 96
0,001
Maka jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 96 responden yang akan diperoleh dari konsumen café Sunny Jombang .

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  jumlah  keseluruhan  96  responden  dengan  data  deskriptif  yang  telah diperoleh memiliki hasil karakteristik responden berikut: diukur dari jenis kelamin terdapat 74%  responden  berjenis  kelamin  perempuan  dengan  jumlah  71  responden,  dan  rata-rata tingkat usia 20-25 tahun dengan presentase 46,9% dengan jumlah 45 responden, selain itu pada tingkat pendidikan rata-rata responden memiliki latar belakang pendidikan pada tingkat SLTA sederajat yaitu sebesar 64,6% dengan jumlah 62 responden, dan pada jenis profesi yang menjadi  rata-rata  responden  pada  penelitian  ini  berprofesi  sebagai  pelajar  memiliki  nilai presentase sebesar 62,5% dengan jumlah 62 responden.
Uji Asumsi Klasik

## 1. Uji normalitas

## Gambar 2 uji normalitas model pertama, kedua, dan ketiga
Berdasarkan uji  normalitas  menunjukkan bahwa variabel  produk  dan harga  terhadap keputusan  pembelian,  variabel  produk  dan  harga  terhadap  loyalitas  konsumen,  dan variabel  keputusan  pembelian  terhadap  loyalitas  konsumen  dinyatakan  berdistribusi normal  karena  data  atau  titik-titik  menyebar  pada  daerah  sekitar  garis  dan  bergerak mengikuti arah garis lurus.

## 2. Uji multikolonieritas
Tabel 1 uji multikolonieritas (model pertama)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 4.649 3.319 1.401 .165 Produk .197 .115 .166 1.713 .090 .467 2.142 Harga .715 .108 .641 6.634 .000 .467 2.142
a. DependentoVariable: loyalitasokonsumen
Sumber: data diolah, 2022
Tabel 2 uji multikolonieritas (model kedua)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 8.105 3.359 2.413 .018 Harga .593 .109 .565 5.438 .000 .467 2.142 Produk .231 .116 .207 1.990 .050 .467 2.142
a. DependentoVariable: okeputusanopembelian
Sumber: data diolah, 2022
Tabel 3 uji multikolonieritas (model ketiga)
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 7.810 2.902 2.691 .008 keputusan pembelian .794 .073 .748  10.939 .000 1.000 1.000
a. DependentoVariable:  loyalitas konsumen
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan hasil uji multikolonieritas dapat diketahui bahwa pada persamaan model pertama, kedua, dan ketiga tidak terjadi multikolonieritas karena memiliki nilai VIF tidak >10 dan nilai tolerance > 0,1.

## 3. Uji heteroskedastitas

## Gambar 3 Uji heteroskedastitas model pertama, kedua, dan ketiga
Dari  ketiga  model  persamaan  diatas  dapat  diketahui bahwa  data  atau  titik-titik  pada gambar  3  menyebar  secara  acak  dan  tidak  membentuk  suatu  pola,  selain  itu  data menyebar  pada  atas  maupun  bawah  angka  nol  (0)  yang  berarti  pada  ketiga  model persamaan tersebut tidak terjadi heteroskedastitas sehingga data ini layak untuk diteliti.

## 4. Uji linieritas

## Tabel 4 Uji linieritas (model pertama)
ANOVA Table Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups  (Combined) 1082.004 18 60.111 5.725 .000
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
Keputusan Pembelian * Produk Linearity 724.306 1 724.306 68.983 .000 Deviation from Linearity 357.698 17 21.041 2.004 .021 Within Groups 808.485 77 10.500 Total 1890.490 95
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan uji linieritas model pertama memiliki nilai Sig. Sebesar 0,021 < 0,05 yang berarti variabel produk tidak memiliki hubungan yang linier terhadap variabel keputusan pembelian.
Tabel 5 uji linieritas (model kedua)
ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Keputusan Pembelian * Harga Between Groups (Combined) 1151.080 19 60.583 6.227 .000 Linearity 968.008 1 968.008 99.496 .000 Deviation from Linearity 183.072 18 10.171 1.045 .422 Within Groups 739.410 76 9.729 Total 1890.490 95
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan  uji  linieritas  model  kedua  memiliki  nilai  Sig.  sebesar  0,422  >  0,05  yang berarti  variabel  harga  memiliki  hubungan  yang  linier  terhadap  variabel  keputusan pembelian.

## Tabel 6 uji linieritas (model ketiga)
ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Loyalitas Konsumen * Produk Between Groups (Combined) 1147.237 18 63.735 5.003 .000 Linearity 855.642 1 855.642 67.160 .000 Deviation from Linearity 291.596 17 17.153 1.346 .188 Within Groups 981.002 77 12.740 Total 2128.240 95
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan  uji  linieritas  model  ketiga  memiliki  nilai  Sig.sebesar  0,188  >  0,05  yang berarti  variabel  produk  memiliki  hubungan  yang  linier  terhadap  variabel  loyalitas konsumen.

## Tabel 7 uji linieritas (model keempat)
ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Loyalitas Konsumen  * Harga Between Groups (Combined) 1405.246 19 73.960 7.775 .000 Linearity 1237.203 1 1237.203 130.053 .000 Deviation from Linearity  168.043 18 9.336 .981 .490 Within Groups 722.993 76 9.513 Total 2128.240 95 Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan uji linieritas model keempat memiliki nilai Sig. sebesar 0,490 > 0,05 yang berarti variabel harga memiliki hubungan yang linier terhadap variabel loyalitas konsumen.
Tabel 8 uji linieritas (model kelima)
ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Loyalitas Konsumen  * Keputusan Pembelian Between Groups (Combined) 1333.977 22 60.635 5.573 .000 Linearity 1191.937 1 1191.937 109.550 .000 Deviation from Linearity  142.040 21 6.764 .622 .890 Within Groups 794.262 73 10.880 Total 2128.240 95
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan  uji  linieritas  model  kelima  memiliki  nilai  Sig.  sebesar  0,890  >  0,05  yang berarti  variabel  keputusan  pembelian  memiliki  hubungan  yang  linier  terhadap  variabel loyalitas konsumen.

## Regresi Linier Berganda
Tabel 9 uji regresi (model pertama)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant) 8.105 3.359 2.413 .018 Produk .231 .116 .207 1.990 .050 Harga .593 .109 .565 5.438 .000
a. DependentoVariable: keputusanopembelian
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan tabel diatas diperoleh hasil perhitungan analisis regresi linier berganda yang dapat disusun persamaan berikut: Z = 8,105 + 0,207 X1 + 0,565 X2 ……………. (1)
1. Nilai konstanta sebesar 8,105 dimana, jika produk dan harga sebesar 0 maka keputusan pembelian yang terjadi sebesar 8,105.
2. Nilai regresi pada variabel produk terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 0,207 dimana,  jika terjadi peningkatan  1 unit produk maka  akan diikuti  peningkatan terhadap keputusan pembelian sebesar 0,207 satuan.
3. Nilai  regresi  pada  variabel  harga  terhadap  keputusan  pembelian  memiliki  nilai  sebesar 0,565  yaitu  jika  terjadi  peningkatan  pada  harga  sebesar  1  rupiah  maka  akan  terjadi peningkatan pada keputusan pembelian sebesar 0,565 satuan.

## Tabel 10 regresi (model kedua)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig.
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.649 3.319 1.401 .165 Produk .197 .115 .166 1.713 .090 Harga .715 .108 .641 6.634 .000
a. Dependent Variable: loyalitas konsumen
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan tabel diatas diperoleh hasil perhitungan analisis regresi linier berganda yang dapat disusun persamaan berikut: Y=4,649 + 0,197 X1 + 0,715 X2………………. (2)
1. Nilai  konstanta  sebesar  4,649  dimana,  jika  produk  dan  harga  sebesar  0  maka  loyalitas konsumen terjadi sebesar 4,649.
2. Nilai  regresi  pada  variabel  produk  terhadap  variabel  loyalitas  konsumen  sebesar  0,197 dimana,  jika  terjadi  kenaikan  1  unit  produk  maka  akan  diikuti  peningkatan  terhadap loyalitas konsumen sebesar 0,197 satuan.
3. Nilai regresi pada variabel harga terhadap loyalitas konsumen memiliki nilai sebesar 0,715 yaitu jika terjadi peningkatan pada harga sebesar 1 rupiah maka akan terjadi peningkatan pada loyalitas konsumen sebesar 0,715 satuan.
Tabel 11 regresi (model ketiga)
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant) 7.810 2.902 2.691 .008 keputusan pembelian .794 .073 .748 10.939 .000
a. DependentoVariable: loyalitasokonsumen
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan tabel diatas diperoleh hasil perhitungan analisis regresi berganda yang dapat disusun persamaan berikut: Y = 7,810 + 0,794 Z…………………………… (3)
1. Nilai  konstanta  sebesar  7,810  dimana,  jika  terjadi  perubahan  keputusan  pembelian sebesar 0 maka loyalitas konsumen berubah sebesar 7,810 satuan.
2. Nilai  regresi  pada  variabel  keputusan  pembelian  terhadap  loyalitas  konsumen  sebesar 0,794 dimana, jika terjadi kenaikan pada keputusan pembelian maka akan diikuti kenaikan loyalitas konsumen.

## Analisis Intervening
Uji  analisis  path  adalah  suatu  uji  yang  digunakan  untuk  mengetahui  fungsi  variabel intervening terhadap variabel dependen dan variabel independen. Dalam penelitian ini yang
menjadi variabel dependen adalah produk (X1) dan harga (X2), variabel independen loyalitas konsumen (Y) dan keputusan pembelian (Z) sebagai variabel intervening. Sehingga diperoleh hasil perhitungan sebagai berikut:
1. Pengaruh produk terhadap loyalitas konsumen melalui keputusan pembelian.

## Tabel 12 analisis intervening (model pertama)
Variabel Pengaruh langsung Pengaruh
tidak
langsung Pengaruh total Produk → keputusan pembelian 0,207 Keputusan pembelian → loyalitas konsumen 0,748 Produk  →  loyalitas  konsumen  melalui  keputusan pembelian 0,154 0,207  +  0,154  = 0,361 Sumber: data diolah, 2022
2. Pengaruh harga terhadap loyalitas konsumen melalui keputusan pembelian.

## Tabel 13 analisis intervening (model kedua)
Variabel Pengaruh langsung Pengaruh tidak langsung
Pengaruh total Harga → keputusan pembelian 0,565 Keputusan pembelian → loyalitas konsumen 0,748 Harga  →loyalitas  konsumen  melalui  keputusan pembelian 0,422 0,565+0,422 = 0,987
Sumber: data diolah, 2022
Gambar 4 Model intervening
Uji Hipotesis
1. Uji T parsial P3: 0,207 P4: 0,565 P5: 0,748 P1: 0,154 P2: 0,422 Produk Harga Keputusan Pembelian Loyalitas
Konsumen
Uji  T  merupakan  suatu  uji  yang  menunjukkan  seberapa  jauh  pengaruh  variabel independen baik satu atau lebih secara parsial (individual) terhadap variabel dependen. Untuk mengetahui nilai T tabel maka dapat digunakan rumus berikut:
T tabel = t (a/2; n-k-1) = t (0,05/2; 96-2-1)
= t (0,025;93)
= 1,985
a. Pengaruh X1 terhadap Z
Berdasarkan nilai Sig. pada variabel produk sebesar 0,05 = 0,05 dan nilai T hitung > T tabel yaitu 1,990 > 1,985. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pada hipotesis pertama yaitu pengaruh X1 terhadap Z diterima.
b. Pengaruh X2 terhadap Z
Berdasarkan nilai Sig. pada variabel harga sebesar 0,00 < 0,05 dan nilai T hitung > T tabel yaitu 5,438 > 1,985. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pada hipotesis kedua yaitu pengaruh X2 terhadap Z diterima.
c. Pengaruh X1 terhadap Y
Berdasarkan nilai Sig. variabel produk sebesar 0,90 > 0,05 dan nilai T hitung < T tabel yaitu 1,173 < 1,985. Sehingga dapat disimpulkan pada hipotesis model ketiga yaitu pengaruh X1 terhadap Y ditolak.
d. Pengaruh X2 terhadap Y
Berdasarkan nilai Sig. variabel harga sebesar 0,00 < 0,05 dan nilai T hitung > T tabel yang 6,634 > 1,985. Sehingga dapat disimpulkan pada hipotesis model keempat yaitu pengaruh variabel X2 terhadap Y diterima.
e. Pengaruh Z terhadap Y
Berdasarkan nilai Sig. variabel keputusan pembelian sebesar 0,00 < 0,05 dan nilai T hitung > T tabel yaitu 10,939 > 1,985. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pada hipotesis model kelima yaitu pengaruh variabel Z terhadap variabel Y diterima.

## 2. Uji F simultan
Uji F merupakan suatu uji yang digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel  independen  secara  bersama-sama  terhadap  variabel  dependen  (Riadi  dalam Nugroho, 2022). Nilai F tabel dapat diperoleh dengan menggunakan rumus berikut:
F tabel = F (k; n-k) = F (2;96-2)
= F (2;94)  = 3,09
Tabel 14 Uji F (model pertama)
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 1005.691 2 502.845 52.853 .000 b Residual 884.799 93 9.514 Total 1890.490 95
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors:  (Constant),  Harga , Produk
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan  hasil  diatas  nilai  F  hitung  >  F  tabel  yaitu  52,853  >  3,09  yang  berarti hipotesis produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian diterima.
Tabel 15 Uji F (model kedua)

## Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan  hasil  diatas  nilai  F  hitung  >  F  tabel  yaitu  68,070  >  3,09  yang  berarti hipotesis produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas konsumen diterima.
3. Koefisien determinan

## Tabel 16 koefisien determinan (model pertama)

## Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan  persamaan  model  pertama  diperoleh  nilai  R square sebesar  0,532 yang  berarti  presentase  kontribusi  variabel  produk  dan  harga  terhadap  loyalitas konsumen sebesar 53,2% sedangkan sisanya 46,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
ANOVA a
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 1264.462 2 632.231 68.070 .000 b Residual 863.778 93 9.288 Total 2128.240 95 a. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen b. Predictors:(Constant), Harga , Produk Model o Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std.Error of the Estimate 1 .729 a .532 .522 3.08447 a. Predictors: (Constant), harga , produk

## Tabel 17 koefisien determinan (model kedua)
Model o Summary Model R R Square Adjusted R Square Std.Error of theEstimate 1 .771 a .594 .585 3.04761
a. Predictors: (Constant), Harga , Produk
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan  persamaan  model  kedua  diperoleh  nilai  R square sebesar  0,560  yang berarti presentase kontribusi variabel produk dan harga terhadap keputusan pembelian sebesar  56%  sedangkan  sisanya  44%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Tabel 18 koefisien determinan (model ketiga)
Sumber: data diolah, 2022
Berdasarkan  persamaan  model  ketiga  diperoleh  nilai  R square sebesar  0,549  yang berarti presentase kontribusi variabel keputusan pembelian terhadap loyalitas konsumen sebesar  54,9%  sedangkan  sisanya  40,6%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

## KESIMPULAN
Setelah  dilakukan  pengujian  pada  seluruh  item  pertanyaan  dan  dilakukan  pengujian statistic  pada  data  yang  diperoleh  dari  hasil  kuesioner,  maka  dapat  diambil  kesimpulan berikut:
1. Produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian
2. Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian
3. Produk berpengaruh terhadap loyalitas konsumen
4. Harga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen
5. Keputusan pembelian berpengaruh terhadap loyalitas konsumen
6. Produk berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui keputusan pembelian
7. Harga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui keputusan pembelian
Model o Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Erro of the Estimate 1 .748 a .560 .555 3.15605 a. Predictors: (Constant), Keputusan Pembelian

## DAFTAR PUSTAKA
Arianty, N & Andira, A. (2021). Pengaruh brand image dan brand awareness lazada terhadap keputusan pembelian online . E-jurnal ekonomi dan bisnis Universitas Udayana, 4, 897. Hermawan,  I.  (2019). Metodologi  penelitian  pendidikan  (kualitatif,  kuantitatif  dan  mixed method). Hidayatul Quran.
Juniantara,  I.  M.  A.,  &  Sukawati,  T.  G.  R.  (2018). Pengaruh  persepsi  harga,  promosi,  dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan dampaknya terhadap loyalitas konsumen. EJurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(11), 5955.
Melisa,  A.  (2021). Peran  harga,  lokasi,  dan  suasana  toko  dalam  menciptakan  loyalitas pelanggan Michelle Bakery Cibubur. 3(2), 246 – 259.
Musfar, T. F. (2020). Buku ajar manajemen pemasaran: bauran pemasaran sebagai materi pokok dalam manajemen pemasaran. Media Sains Indonesia.
Nugraha, B. (2022). Pengembangan uji statistik: implementasi metode regresi linier berganda dengan pertimbangan uji asumsi klasik . Pradina Pustaka.
Ovan;  Saputra,  A.  (2020).  Cami: Aplikasi  Uji  Validitas  Dan  Reliabilitas  Instrumen  Penelitian Berbasis Web . Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia.
Panjaitan,  R.  (2018). Manajemen  Pemasaran:  Manajemen  Pemasaran  Modern. In Management Pemasaran.
Permatasari  et,  al.,  (2022). Pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  dan peran  harga  sebagai  variabel  moderasi  (studi  pada  Home  Industry  Kasur  Busa  HK Product Sukorejo Kabupaten Pasuruan)
Rifanto, N. H., & Iskandar, D. A. (2019). Pengaruh kualitas produk harga dan strategi promosi terhadap minat beli. Jurnal Ilmu Dan Riset. 4(3), 415 – 424.
Santoso, I., & Madiistriyatno, H. (2021). Metodologi penelitian kuantitatif . Indigo Media.
Sawlani,  D.  K.  (2021). Keputusan  pembelian  online:  kualitas  website,  keamanan  dan kepercayaan. Scopindo Media Pustaka.
Silaningsih, E., & Utami, P. (2018). Pengaruh marketing mix terhadap minat beli konsumen pada usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) produk olahan makanan ringan . Jurnal Sosial Humaniora, 9(2), 144.
Sugiyono. (2019). Statistik untuk penelitian. Alfabeta Bandung Zakariah, M. A., & Afriani, V. (2021). Analisis statistik dengan spss untuk penelitian kuantitatif. Yayasan pondok pesantren Al Mawaddah Warrahmah Kolaka