## PENGARUH ADOPSI TEKNOLOGI APLIKASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT PLN (PERSERO) AREA MAJALAYA BANDUNG
Ghilman Riyadhi 1 , Arif Partono Prasetio 2
Prodi Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Telkom
1 ghilmanriyadhi@gmail.com 2 partono67@gmail.com ABSTRAK: Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  adopsi teknologi aplikasi kerja terhadap kinerja karyawan, di PT PLN (Persero) Area Majalaya, kabupaten Bandung. Penelitian menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik sampling jenuh. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara manual kepada karyawan yang bekerja menggunakan aplikasi kerja internal perusahaan pada komputer. Alat ukur pada penelitian ini menggunakan skala Likert enam  titik.  Metode  yang  digunakan  untuk  mengolah  dan  menjelaskan  hasil penelitian  ini,  menggunakan  analisis  deskriptif  dan  analisis  regresi  linier  sederhana. Hasil yang didapat pada penelitian ini adalah tingkat adopsi teknologi aplikasi kerja dan kinerja  karyawan  tergolong  tinggi.  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  adopsi  teknologi aplikasi kerja berpengaruh secara signifikan positif terhadap kinerja karyawan di PT PLN (persero) Area Majalaya. Melalui hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pihak perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawan, dengan cara memberikan sosialisasi  dan  metode  pendidikan  serta  pelatihan  kerja  yang  tepat,  terkait pengoperasian aplikasi kerja perusahaan. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan dapat mengembangkan  kembali  penelitian  ini,  dengan  objek  dan  metode  penelitian  yang berbeda,  atau  melibatkan  variabel  lain  seperti Task  Technology  Fit (TTF)  atau Technology  Organization  Environment (TOE),  sehingga  hasil  temuan  penelitian cakupannya dapat lebih luas tidak hanya terbatas pada satu variabel bebas.
Kata Kunci : Adopsi teknologi aplikasi kerja, Kinerja karyawan

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia di dalam perusahaan memiliki peran yang vital, karena keberadaanya merupakan  aset  penting  dan  tidak  dapat  digantikan  oleh  sumber  daya lain di dalam perusahaan (Yuniarsih dan Suwatno, 2009). Untuk melihat maksimal atau tidaknya  sebuah  perusahaan  dalam  mengelola  sumber  daya,  dapat  dilihat  melalui indikator  kinerja.  Kinerja  sendiri  didefinisikan  sebagai  peta  kapasitas  pegawai  atas atribut  pekerjaan  yang  diembannya,  yang  merupakan  kumpulan  dari  kemampuan, keterampilan,  kematangan,  pengalaman,  keefektifan,  keefisienan,  dan  kesuksesan dalam  mengemban  tanggung  jawab  pekerjaan  (Priansa,  2016).  Bagi  perusahaan elemen kinerja merupakan sebuah elemen penting yang mendukung tercapainya tujuan perusahaan.  Dalam  konsepnya  kinerja  karyawan  terdiri  atas  kuantitas,  kualitas,  dan ketepatan waktu dalam menyelesaikan pekerjaan (Rakhmansyah et al., 2014). Elemen  kinerja  sendiri  dapat  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  lain.  Salah  satu faktornya  adalah  adopsi  teknologi.  Peran  adopsi  teknologi  di  dalam  perusahaan senantiasa  dikaitkan  dengan  kinerja  karyawan.  Pasalnya,  teknologi  merupakan  suatu metode  atau  cara  serta  proses,  atau  produk  yang  dihasilkan  dari  penerapan  dan pemanfataan  berbagai  disiplin  ilmu  pengetahuan  yang  memberikan  manfaat  untuk memenuhi  kebutuhan,  kelangsungan,  dan  meningkatkan  mutu  serta  kualitas  hidup manusia  (Astuti et  al., 2014).  Diterangkan  juga  oleh  Fatmawati  (2015)  dalam penelitiannya bahwa kehadiran teknologi idealnya memudahkan suatu pekerjaan. Salah satu adopsi  teknologi  yang  banyak  diterapkan oleh  perusahaan  adalah  aplikasi  kerja. Aplikasi kerja termasuk dalam kategori teknologi perangkat lunak seperti yang
dikemukakan oleh D’Ambra et al. (2013) bahwa teknologi merupakan alat yang terdiri dari perangkat keras, perangkat lunak, dan data yang digunakan.
Hasil penelitian terdahulu yang dilakukan Imran (2014) dalam bidang perbankan adopsi teknologi aplikasi kerja memiliki pengaruh postif terhadap kinerja dan motivasi karyawan.  Arifin  dan  Frmanzah  (2015)  dalam  penelitiannya  di  bidang  jasa  dan pelayanan  Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN)  mengungkapkan  keberhasilan  adopsi teknologi tidak bergantung pada pengetahuan dan fasilitas pembelajaran perusahaan. Penelitian lainnya yang dilakukan Pedroche et al. (2015) dan Rakhmansyah et al. (2014) menunjukan  hasil  penelitian  yang  serupa  yaitu,  penggunaan  teknologi  memiliki pengaruh  positif  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Akan  tetapi  hasil  penelitian Prassida  dan  Subriadi  (2015)  mengatakan  bahwa  adopsi  teknologi  tidak  terbuti berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Penelitian  ini  membahas  pengaruh  adopsi  teknologi  aplikasi  kerja  terhadap kinerja  karyawan  di  PT  PLN  (Persero)  Area  Majalaya  Bandung.  Penulis  menemukan fenomena  bahwa  penggunaan  teknolgi  aplikasi  kerja  perusahaan  tidak  dirasakan maksimal.  Fenomena  tersebut  berdasarkan  data  penilaian  kinerja  karyawan  dimulai tahun 2009 hingga tahun 2016 semester ke satu hasilnya tidak maksimal. Hal lain yang menguatkan adanya fenomena tersebut adalah hasil kuesioner yang dibagikan penulis kepada karyawan PT PLN (Persero) Area Majalaya. Hasilnya sebanyak 67 responden mengungkapkan bahwa, karyawan dapat menggunakan komputer secara umum, akan tetapi  mengalami  kendala  dalam  mengoperasikan  aplikasi  kerja  internal  perusahaan. Untuk  mengkaji  hubungan  antara  adopsi  teknologi  aplikasi  kerja  dengan  kinerja karyawan,  penulis  menggunakan  model  penerimaan  teknologi  atau Technology Acceptance Model (TAM). Technology Acceptance Model merupakan salah satu teori yang  menggunakan  teori  perilaku  ( behavioural  theory )  untuk  mengkaji  proses  adopsi teknologi.

## KAJIAN PUSTAKA

## Adopsi Teknologi Aplikasi Kerja
Di  era  globalisasi  seperti  sekarang  ini,  seluruh  perusahaan  menggunakan komputer  dalam  kegiatan  atau  aktivitas  perusahaan.  Komputer  tersebut  merupakan adopsi  teknologi  yang  diterapkan  perusahaan  untuk  memudahkan  karyawan  dalam mengerjakan  tugasnya.  Di  dalam  komputer  tersebut  terdapat  perangkat  lunak  yaitu aplikasi, dimana aplikasi tersebutlah yang mendukung pekerjaan karyawan. Fokus pada penelitian ini adalah adopsi teknologi aplikasi kerja tersebut. Al-Nashmi dan Amer (2014) menjelaskan,  adopsi  teknologi  adalah  faktor  utama  yang  berkontribusi  dalam meningkatkan  kinerja  dan  produktivitas  karyawan  dan  organisasi.  Dapat  dikatakan bahwa peran teknologi sebagai alat pendukung untuk mencapai tujuan organisasi atau perusahaan.  Selain  sebagai  alat  pendukung  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan, teknologi  membantu  perusahaan  tetap  memiliki  daya  kompetitif  dengan  perusahaan lainnya.  Hal  tersebut  selaras  dengan  apa  yang  disampaikan  Suwatno  dan  Priansa (2016), era globalisasi telah membuat pasar-pasar baru, produk-produk baru, pemikiran atau  ide  baru,  kompetensi  baru  dan  jalur  pemikiran  yang  baru  mengenai  bisnis.  Jadi secara garis besar manfaat adopsi teknologi dapat memberikan solusi dalam berbagai masalah perusahaan dan meningkatkan peluang bisnis.
Bagaimana  sebuah  adopsi  teknologi  aplikasi  kerja  diterima  dengan  baik  atau tidak  oleh  karyawan  di  dalam  perusahaan,  penulis  menggunakan  model  penerimaan teknologi  atau Technology  Acceptance  Model (TAM). Technology  Acceptance  Model pertama  kali  diperkenalkan  oleh  Davis  (1985).  TAM  menggunakan  pendekatan  teori perilaku  ( behavioral  theory )  yang  banyak  digunakan  untuk  mengkaji  adopsi  teknologi informasi (Fatmawati, 2015). Pada penelitian ini Technology Acceptance Model (TAM)
merupakan variabel independent .  Dalam  penelitiannya  Davis  (1985)  ada dua  dimensi dalam Technology  Acceptance  Model (TAM),  yang  terdiri  dari  persepsi  kegunaan ( Perceived  Usefulness )  dan  persepsi  kemudahan  ( Perceived  Ease  of  Use ).  Persepsi kegunaan  adalah  tingkat  dimana  seseorang  percaya  bahwa  penggunaan  sistem teknologi  dapat  meningkatkan  kinerjanya.  Persepsi  kemudahan  merupakan  tingkat dimana  seseorang  percaya  bahwa  menggunakan  sistem  teknologi  dapat  mengurangi usaha fisik dan mental dalam melakukan suatu hal.

## Kinerja
Setiap  perusahaan  selalu  menginginkan  target  atau  sasaranya  tercapai.  Demi tercapainya target atau sasaran tersebut dibutuhkan kinerja perusahaan yang maksimal. Kinerja perusahaan sendiri  terdiri dari kumpulan kinerja karyawan dalam perusahaan. Menurut  Sinambela  (2012)  kinerja  adalah  hasil  dari  penilaian  pekerjaan  dengan menggunakan metode untuk membandingkan berbagai pekerjaan dengan menggunakan prosedur-prosedur formal dan sistematis untuk menentukan suatu urutan tingkat pekerjaan-pekerjaan itu melalui penentuan kedudukan dan ratio satu pekerjaan dibandingkan  dengan  pekerjaan  lain.  Adapun  pendapat  Shofiandy  (2011)  kinerja tersebut  merupakan  kualitas  atau  mutu  pegawai,  dimana  dapat  dijadikan  dasar keputusan pemberian jabatan. Apabila memiliki kualitas yang baik atau memiliki pretasi kerja  tinggi  pegawai  tersebut  patut  untuk  diberikan  kenaikan  jabatan  (promosi).  Akan tetapi,  apabila  prestasi  kerja  menurun  atau  bahkan  memiliki  pretasi  kerja  rendah, pegawai  tersebut  dapat  diturunkan  dari  jabatannya  (demosi)  atau  diberikan  pelatihan dari perusahaan. Adapun faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan terdiri dari kemampuan,  motivasi,  dan  peluang,  dimana  ketiga  faktor  tersebut  saling  terikat  dan berhubungan satu sama lain (Sinambela, 2017).
Dampak kinerja yang baik selain  tercapainya target atau sasaran perusahaan, menurut Hasibuan (2013) dapat berdampak pada, dasar dalam pengambilan keputusan yang  bersangkutan  dengan  karyawan,  kemudian  dapat  melihat  karyawan  yang berpotensi  sukses  dalam  pekerjaannya,  lalu  memudahkan  evaluasi  kegiatan perusahaan  perihal  pelatihan,  jadwal  kerja,  metode  kerja,  struktur  organisasi,  gaya pengawasan, kondisi kerja, dan peralatan kerja. Selain itu, dapat berdampak juga pada peningkatan  motivasi  karyawan  dalam  bekerja.  Untuk  mengukur  kinerja  karyawan, penelitian  ini  menggunakan  empat  dimensi  yang  terdiri  dari  target,  kualitas,  waktu penyelesaian, dan taat asas (Edison et al., 2016).

## Hubungan Adopsi Teknologi Aplikasi Kerja dan Kinerja Karyawan
Hasil  penelitian  dalam  industri  perbankan  yang  dilakukan  Imran  (2014)  dan Abbas et al. (2014) di Pakistan, Lindawati dan Salamah (2012) di Indonesia, serta Binuyo dan Adewale (2014) di Afrika menyimpulkan, bahwa adopsi teknologi memiliki pengaruh signifikan  positif  terhadap  kinerja  karyawan.  Di  bidang  lain  yaitu  industri  jasa  dan pelayanan pada Badan Usaha Milik Negara (BUMN) oleh Rakhmansyah et al. (2014), teknologi  aplikasi  kerja  berpengaruh  secara  simultan  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Sama halnya dengan penelitian yang dilakukan Pedroche et al. (2015) pada industri  perhotelan,  bahwa  adopsi  teknologi  khususnya  teknologi  informasi  dan komunikasi memiliki pengaruh signifikan positif terhadap kinerja. Penelitian lainnya pada industri  teknologi  di  China  yang  dilakukan  oleh  Ju et  al. (2013)  menunjukan  bahwa kemapuan  teknologi  memberikan  pengaruh  signifikan  positif  terhadap  kinerja  saat ketidakpastian  industri  lebih  tinggi.  Selaras  dengan  hasil  penelitian  Fujino  dan Kawamoto  (2013)  di  Jepang  pada  sekolah  kesehatan  serta  Shanmugan  (2016)  pada Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  di  Malaysia,  baik  teknologi  dari  persepsi  teknologi
informasi  dan  komunikasi,  serta  efektivitas  adopsi  teknologi,  berpengaruh  secara signifikan positif terhadap kinerja.
Rogers  (2017)  dalam  tulisannya App  for  Improving  Student  Performance  Has Positive  Impact, menerangkan  bahwa  teknologi  aplikasi  pembelajaran  mobile  yang dikembangkan  peneliti  di Swinburne  University Australia,  memberikan  dampak  positif terhadap  kinerja  mahasiswanya.  Pasalnya  dalam  aplikasi  pembelajaran  tersebut, mahasiswa dapat mengakses materi dan mengikuti kuis melalui perangkat mobile , serta menampilkan  peringkat  antar  mahasiswa  berdasarkan  prestasinya,  sehingga memotivasi  mahasiswa  untuk  memiliki  kinerja  yang  baik  dalam  akademik.  Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  adopsi  teknologi  aplikasi  baik  dalam  bidang  atau  industri  apapun memiliki pengaruh positif terhadap kinerja.

## KERANGKA PEMIKIRAN & HIPOTESIS
Berdasarkan  peneletian  terdahulu  dan  berbagai  teori  yang  digunakan  dalam penelitian,  menunjukan  bahwa  adanya  pengaruh  antara  adopsi  teknologi  terhadap kinerja  karyawan.  Pada  penelitian  ini,  memiliki  tujuan  yang  sama  dengan  penelitian terdahulu yaitu melihat pengaruh dua variabel yang terdiri dari variabel independent (X) yaitu adopsi teknologi aplikasi kerja. Dimana pada variabel tersebut digunakan model penerimaan  teknologi  atau  disebut  dengan Technology  Acceptance  Model (TAM) (Davis, 1985:82). Untuk variabel dependent (Y) yaitu kinerja karyawan, menggunakan teori Edison et al. (2016:195). Berikut kerangka pemikiran dari penelitian:
Gambar 1.1 Kerang Pemikiran
Hipotesis yang diajukan penulis sebagai berikut: 𝐻 1 :  Adopsi  teknologi  aplikasi  kerja  berpengaruh  signifikan  positif  terhadap  kinerja karyawan di PT PLN (Persero) Area Majalaya.

## METODE PENELITIAN Responden
Populasi pada penelitian ini adalah karyawan PT PLN (Persero) Area Majalaya yang  bekerja  menggunakan  aplikasi  kerja  internal  pada  komputer,  dengan  jumlah karyawan  sebanyak  67  orang.  Teknik sampling pada  penelitian  ini  menggunakan nonprobabilitas  dengan  kategori sampling jenuh,  karena  melibatkan  seluruh  anggota populasi  sebagai  sampel  (Sujarweni,  2016).  Penulis  menggunakan metode kuesioner untuk mengumpulkan data dan membagikannya secara manual kepada 67 responden. Tingkat  pengembalian  kuesioner  dari  responden  sebesar  100%  atau  sesuai  dengan

## Technology Acceptance Model
(TAM)
(X)
a.  Persepsi  kegunaan  ( Perceived
Usefulness )
b.  Persepsi  kemudahan  ( Perceived
ease of Use ) Davis (1985:82)
Kinerja Karyawan (Y)
a. Target
b. Kualitas c. Waktu penyelesaian d. Taat asas
Edison et al. (2016:195)
jumlah awal saat kuesioner dibagikan, dengan rentang waktu 14 hari. Pada penelitian ini  diketahui  karakteristik  responden  terdiri  70%  pria,  dan  30%  adalah  awanita. Berdasarkan  karakteristik  usia  responden,  didominasi  oleh  usia  lebih  dari  45  tahun dengan persentase sebesar 52%, sedangkan persentase terendah 7% dengan klasfikasi usia kurang dari  20 tahun dan  klasifikasi usia antara 31 hingga 35 tahun. Karatersitik responden  berdasarkan  status,  sebesar  73%  responden  sudah  menikah  dan  27% responden  belum  menikah.  Berdasarkan  lama  bekerja  responden  di  perusahaan, didominasi dengan responden yang sudah bekerja selama lebih dari 10 tahun, dengan persentase  58%.  Sedangkan  persentase  yang  terendah  adalah  klasifikasi  responden yang  bekerja  kurang  dari  1  tahun,  sebesar  3%.  Karakteristik  responden  berdasarkan posisi  dalam  bekerja,  didominasi  klasifikasi  non  jabatan  (pelaksana,  admin, officer ) dengan  persentase  sebesar  81%,  sedangkan  yang  terendah  adalah  manajer  dengan persentase  sebesar  3%.  Berdasarkan  tingkat  pendidikan  responden,  43%  responden berpendidikan  SMA/SMK  dan  hanya  1%  responden  yang  memiliki  tingkat  pendidikan S2. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat melalui Tabel 1 berikut ini:
Tabel 1: Aspek Demografi Faktor Demografi Klasifikasi Jumlah Responden Persentase  Total Jenis Kelamin Pria 47 70% 100% Wanita 20 30% Usia < 21
5 7% 100%
21 – 25 10 15% > 25 – 30 8 12% > 30 – 35 5 7% >35 – 40 4 6% > 40 - 45 0 0% > 45 35 52% Pendidikan SMA/SMK 29 43% 100% Diploma 19 28% S1 18 27% S2 1 1% S3 0 0% Status Menikah 49 73% 100% Belum Menikah 18 27% Cerai 0 0% Lama Bekerja < 1 tahun 2 3% 100% 1 – 3 tahun 10 15% > 3 – 5 tahun 4 6% > 5 – 10 tahun 12 18% > 10 tahun 39 58% Posisi Dalam Pekerjaan Non jabatan (pelaksana, admin, officer) 54 81% 100% Supervisor 11 16% Manajer 2 3%

## Pengukuran
Kuesioner  dalam  penelitian  ini  terdiri  22  item  pernyataan  tentang  adopsi teknologi aplikasi kerja menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) dan 13 item pernyataan  tentang  kinerja.  Penulis  menggunakan  instrumen  skala Likert enam  titik. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok tentang kejadian atau gejala sosial (Riduwan dan Kuncoro, 2014). Adapun ke enam skala Likert tersebut terdiri dari sangat tidak setuju (1), tidak setuju (2), ragu- ragu cenderung tidak setuju (3), ragu-ragu cenderung setuju (4), setuju (5), dan sangat setuju (6). Dimensi adopsi teknologi aplikasi kerja didasari model penerimaan teknologi atau Technology  Acceptance  Model (TAM)  yang  terdiri  dari  persepsi  kegunaan  dan persepsi  kemudahan  (Davis,  1985).  Untuk  variabel  kinerja  terdiri  dari  empat  dimensi yaitu  target,  kualitas,  waktu  penyelesaian,  dan  taat  asas  (Edison et  al., 2016). Berdasarkan hasil uji validitas, seluruh item pernyataan valid karena r hitung lebih besar dari r tabel dengan tingkat signifikansi 5% (0,05). Seluruh pernyataan juga dinyatakan reliable dengan  hasil Cronbach’s  Alpha untuk  variabel  adopsi  teknologi  aplikasi  kerja (TAM)  sebesar  0,965,  sedangkan  untuk  variabel  kinerja  adalah  0,944.  Berdasarkan formula Crobanch Alpha’s, kedua  nilai  tersebut  memiliki  derajat  keandalan  luar  biasa bagus  (Silalahi,  2015).  Salah  satu  contoh  item  pernyataan  terkait  adopsi  teknologi aplikasi  kerja  seperti,  berkat  menggunakan  aplikasi  kerja  memungkinkan  karyawan menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat. Adapun pernyataan terkait kinerja seperti, karyawan selalu memenuhi kuantitas yang sudah ditargetkan.

## Teknik Analisis
Metode  yang  digunakan  untuk  menganalisis  data  dalam  penelitian  adalah analisis  deskriptif  dan  analisis  regresi  linier  sederhana.  Analisis  deskriptif  merupakan perubahan data dasar, dengan cara menggambarkan karakteristik dasar yang meliputi kecenderungan sentral, distribusi, dan variabilitas (Zikmund et al., 2010). Tujuan analisis deskriptif  dalam  penelitian  untuk  menginterpretasikan  karakteristik  responden  dan tanggapan  responden  terhadap  variabel  penelitian.  Regresi  bertujuan  untuk  menguji pengaruh antara variabel satu dengan variabel lain, sedangkan regresi linier sederhana adalah  regresi  yang  memiliki  satu  variabel dependent dan  satu  variabel independent (Sujarweni,  2016).  Jadi  tujuan  analisis  regeresi  linier  sederhana  dalam  penelitian  ini untuk  mengetahui  pengaruh  adopsi  teknologi  aplikasi  kerja  sebagai  variabel  bebas ( independent variable ) terhadap kinerja karyawan sebagai  variabel  terikat ( dependent variable ).  Untuk  mengolahnya  sendiri  penulis  menggunakan  bantuan software SPSS versi 21.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hasil  uji  regresi  linier  sederhana  pada  penelitian  ini,  koefisien  korelasi menunjukan  nilai  signifikansi  ( Sig. )  TAM  sebesar  0,000.  Menurut  Sujarweni  (2015) apabila  nilai  signifikansi  lebih  besar  dari  0,05 maka  H 0 diterima,  akan  tetapi,  jika  nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 H 0 ditolak dan H 1 diterima. Sesuai hipotesis yang telah diajukan oleh penulis sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa Adopsi teknologi aplikasi kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan di PT PLN (Persero) Area Majalaya. Pada penelitian ini, penulis menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas data menggunakan Kolmogorov-Smirnov , uji heteroskedastisitas menggunakan  uji Glejser ,  dan  uji  koesifisien  determinasi.  Hasil  uji  normalitas menggunakan metode Kolmogorov-Smirnov , menunjukan nilai signifikansi ( Asymp. Sig. (2-tailed) ) sebesar 0,339, lebih besar dari 0,05. Artinya asumsi normalitas terpenuhi atau
data terdistribusi dengan normal. Hasil uji heteroskedastisitas menggunakan metode uji Glejser , menunjukan nilai Technology Accepatance Model (TAM) sebesar 0,646 lebih besar  dari  0,05.  Hal  tersebut  mengindikasikan  model  regeresi  tidak  terdapat heteroskedastistas.  Hasil  uji  selanjutnya  terkait  uji  koefisien  determinasi,  menunjukan bahwa adopsi teknologi aplikasi kerja yang diwakili oleh Technology Accpetance Model (TAM)  memiliki  pengaruh  sebesar  64,1%  terhadap  kinerja,  yang  ditunjukan  oleh  R Square . Koefisien korelasi yang dinotasikan dengan R pada penelitian ini memiliki nilai sebesar  0,801.  Artinya  korelasi  atau  hubungan antara Technology  Acceptance  Model dan kinerja sangat kuat (Neolaka, 2014).
Melalui  penelitian  ini  ditemukan  bahwa  karyawan  yang  memiliki  kemampuan untuk mengadopsi teknologi khususnya aplikasi kerja perusahaan, menunjukan kinerja yang  baik.  Memang  unsur  penilaian  kinerja  tidak  hanya  melibatkan  faktor  adopsi teknologi aplikasi kerja, ada faktor lain yang ikut berperan mempengaruhi kinerja. Akan tetapi  unsur  adopsi  teknlogi  aplikasi  yang  memiliki  bobot  terbesar  dalam  kinerja karyawan.  Persepsi  kegunaan  dan  kemudahan  dalam  mengadopsi  teknologi  aplikasi kerja tentu berbeda bagi setiap karyawan. Karyawan akan merasa bahwa aplikasi kerja memiliki  kegunaan  dalam  pekerjaannya  ketika  mereka  dapat  mengendalikan  secara penuh aplikasi kerja yang digunakan. Kondisi lainnya, saat aplikasi kerja berperan dalam menghemat waktu bekerja, mendukung aspek kritis pekerjaan karyawan, meningkatkan hasil  pekerjaan  karyawan  baik  dari  segi  kualitas  maupun  kuantitas.  Apabila  terjadi kontradiksi, karyawan akan merasa adopsi  teknologi aplikasi kerja tidak begitu terasa berguna untuk mendukung pekerjaannya. Hal tersebut bisa saja terjadi karena aplikasi kerja  sulit  untuk  dipelajari  karyawan.  Hal  lainnya  bisa  disebabkan  karyawan  merasa adopsi teknologi aplikasi kerja membuat dirinya bergantung pada rekan kerja sehingga menurunkan  kemandiriannya  dalam  menyelesaikan  pekerjaan.  Sebenarnya  masih banyak lagi kondisi lainnya dari persepsi kegunaan dan kemudahan dalam mengadopsi teknologi aplikasi kerja.
Tingkat  kinerja  karyawan  yang  tinggi  atau  rendah  tidak hanya  dilatarbelakangi oleh  adopsi  teknologi  apikasi  kerja,  seperti  yang  telah  diterangkan  sebelumnya. Hasil penelitian penulis, tinggi atau rendahnya kinerja dapat berasal dari dua persepsi  atau sudut  pandang.  Jika  dilihat  dari  persepsi  karyawan,  mereka  merasa  memiliki  kinerja yang tinggi apabila seluruh targetnya dapat tercapai dalam periode waktu tertentu. Akan tetapi,  dari  persepsi  perusahaan,  tingginya  kinerja  karyawan  tidak  hanya  dari pencapaian seluruh target dalam periode tertentu. Perusahaan mempertimbangkan dari setiap bobot untuk mencapai target kerja tersebut. Pasalnya setiap karyawan memiliki bobot  berbeda  dalam  mencapai  target,  baik  target  yang  telah  direncanakan  secara mandiri  atau  target  yang  diberikan  perusahaan.  Kondisi  seperti  ini  perlu  mendapat perhatian khusus bagi perusahaan. Perusahaan perlu membuat keselarasan, sehingga kondisi kinerja yang tinggi atau rendah hanya berasal dari satu persepsi yang sama.
Literatur  terdahulu  mengenai  adopsi  teknologi  dan  kinerja  pada  industri perbankan  yang  dilakukan  oleh  Abbas et  al. (2014)  serta  Imran  (2014)  di  Pakistan, Lindawati  dan  Salamah  (2012)  di  Indonesia,  Binuyo  dan  Adewale  (2014)  di  Afrika menunjukan  bahwa  adopsi  teknologi  memiliki  pengaruh  signifikan  positif  terhadap kinerja.  Adapun  penelitian  dari  berbagai  industri  dan  negara  lainnya  seperti,  industri perhotelan  (Pedroche et  al., 2015)  di  Spanyol,  industri  teknologi  (Ju et  al., 2013)  di China,  industri  manufaktur  (DeGrotee  dan  Marx,  2013)  di  Amerika,  pada  sekolah kesehatan  (Fujino  dan  Kawamoto,  2013)  di  Jepang,  lalu  pada  usaha kecil  menengah (Shanmugan,  2016)  di  Malaysia,  dan  yang  paling  mendekati  dengan  penelitian  yang dilaksanakana oleh penulis pada industri jasa dan pelayanan Badan Usaha Miliki Negara (BUMN) yang dilakukan oleh Rakhmansyah et al. (2014) di Indonesia, menunjukan hasil yang  selaras  bahwa  adopsi  teknologi,  baik  teknologi  informasi,  teknologi  komunikasi, perangkat  keras  ataupun  perangkat  lunak,berpengaruh  secara  signifikan  positif terhadap  kinerja  karyawan  atau  kinerja  perusahaan.  Akan  tetapi,  penelitian  yang
dilakukan  oleh  Prassida  dan  Subriadi  (2015)  pada  industri  perbankan  di  Indonesia, mengungkapkan  implementasi  adopsi  teknologi  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja, khususnya  kinerja  perusahaan.  Hal  tersebut  dikarenakan  keterbatasan  sumber  daya internal yang memiliki pengetahuan dan keahlian teknologi informasi yang memadai.
Jadi penelitian yang dilakukan oleh penulis di Indonesia pada industri jasa dan pelayanan Badan Usaha Miliki Negara (BUMN), yaitu PT PLN (Persero) Area Majalaya, memperkuat  hasil  penelitian  terdahulu  di  berbagai  negara  dan  industri  yang  berbeda. Hasilnya  menunjukan  bahwa  adopsi  teknologi  aplikasi  kerja  berpengaruh  signifikan positif  terhadap  kinerja  karyawan.  Karyawan  yang  memiliki  kemampuan  mengadopsi teknologi aplikasi kerja dengan baik tidak menutup kemungkinan memiliki kinerja yang tinggi,  hal  tersebut  dikarenakan  pengaruh  adopsi  teknologi  aplikasi  kerja  terhadap kinerja cukup tinggi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan hasil penelitian yang telah dijelaskan, hipotesis yang diterima pada penelitian ini adalah H 1 yaitu, adopsi teknologi aplikasi kerja berpengaruh signifikan  positif  terhadap  kinerja  karyawan  di  PT  PLN  (Persero)  Area  Majalaya.  Hal tersebut  mengindikasikan,  pentingnya  peran  teknologi  khususnya  aplikasi  kerja  yang digunakan  karyawan  di  dalam  perusahaan  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan. Apabila  kinerja  karyawan  baik  atau  tinggi,  maka  kinerja  perusahaan  pun  akan berdampak  baik.  Penelitian  ini  memiliki  beberapa  keterbatasan  diantaranya,  ruang lingkup penelitian hanya di PT PLN (Persero) Area Majalaya.  Metode penelitian hanya menggunakan  regresi  linier  sederhana,  dimana  hanya  melibatkan  satu  variabel independent yaitu adopsi teknologi aplikasi dan satu variabel dependent yaitu kinerja. Selain  itu  penggunaan Technology  Accpetance  Model (TAM)  untuk  mengukur  adopsi teknologi  aplikasi  kerja,  hanya  terdiri  dari  dimensi  persepsi  kegunaan  dan  dimensi persepsi kemudahan.

## SARAN
Untuk penelitian di masa mendatang, guna memperbaiki penelitian  ini, peneliti selanjutnya  dapat  menerapkan  metode  regresi  linier  berganda.  Sehingga  melibatkan variabel independent lain  yang  dapat  mempengaruhi  variabel dependent dan  hasil temuan penelitian akan memperluas ruang lingkup pembahasan terkait kinerja. Salah satu contoh variabel yang dapat digunakan peneliti selanjutnya seperti Task Technology Fit atau Technology Organization Environemt. Tujuan penelitian diharapkan dapat lebih bervariasi  tidak  hanya  terbatas  pada  pengaruh  atau  hubungan,  tetapi  dapat menganalisis  permasalahan  dan  memberikan  metode  untuk  meningkatkan  adopsi teknologi atau kinerja. Penelitian selanjutnya alangkah lebih baik dilakukan pada industri berbeda, sehingga demografi responden lebih beragam. Diharapkan melalui penelitian ini, dapat dijadikan sebagai referensi baik bagi perusahaan atau praktisi akademis.

## DAFTAR PUSTAKA
Abbas,  J.,  Muzaffar,  A.,  Mahmood,  H.K.,  Ramzan,  M.A.,  &  Rizvi,  S.S.U.H.  (2014). Impact  of  Technology  on  Performance  of  Employees  (A  Case  Study  on  Allied Bank Ltd, Pakistan). World Applied Sciences Journal. 29(2), 271-276. Retrieved Research Gate.
Al-Nashmi, M.M., & Amer, R.A. (2014). The Impact of Information Technology Adoption on  Employee  Productivity  in  Nongovernemental  Organizations  in  Yemen . International Journal of Social Sciences and Humanities Research , 3(2), 32-50. Retrieved Research Gate. Arifin, Z., & Frmanzah. (2015). The Effect of Dynamic Capability to Technology Adoption and  Its  Determinant  Factors  for  Improving  Firm’s  Performance;  Toward  A Conceptual  Model. Procedia –Social  and  Behavioral  Sciences, 207,  786-796. Retrieved Science Direct.
Astuti, M., Wahyuni, H.C., Sulistiyowati, W., Ciptomulyono, U., & Karnigsih, P.D. (2014).
Analisis Hubungan Produktivitas dengan Technology Content Pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Spektrum Industri , 12(1), 15-27. Retrieved The Official Universitas Ahmad Dahlan Scientific Journal.
Binuyo,  A.,  &  Adewale,  A.R.  (2014).  The  Impact  of  Information  and  Communication Technology  (ICT)  On  Commercial  Bank  Performance:  Evidence  from  South Africa . Problems  and  Perspectives  in  Management ,  12(3),  1-25.  Retrieved Research Gate.
D’Ambra, J., Wilson, C.S., & Akter, S. (2013). Application of The Task-Technology Fit Model  to  Structure  and  Evaluate  The  Adoption  Of  E-Books  By  Academics. Journal of the American Society for Information Science and Technology , 64(1), 48-64. Retrieved University of Wollongong Australia.
Davis, F.D. (1985). A Technology Acceptance Model for Empirically Testing New End- User Information Systems . Research Gate, 1-291.
DeGrotee, S.E., & Marx, T.G. (2013). The impact of IT on Supply Chain Agility and Firm Performance:  An  Empirical  Investigation .  International  Journal  of  Information Management , 33, 909-916. Retrieved Science Direct. Edison,  E.,  Anwar,  Y.,  &  Komariyah,  I.  (2016). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia: Strategi  Dan  Perubahan  Dalam  Rangka  Meningkatkan  Kinerja  Pegawai  dan Organisasi (1 st ed). Bandung: CV Alfabeta Bandung. Fatmawati,  E.  (2015). Technology  Acceptance  Model (TAM) Untuk  Menganalisis Penerimaan  Terhadap Sistem  Informasi  Perpustakaan. Jurnal  Iqra ,  9(1),  1-13. Retrieved E-Journal Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Fujino, Y., & Kawamoto, R. (2013). Effect of Information and Communication Technology on  Nursing  Performance. Feature  Article, 31(5),  244-250.  Retrieved  Research Gate. Hasibuan.  (2013). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia (17 th ed).  Jakarta:  PT  Bumi Aksara.
Imran, M. (2014 ). Impact of Technological Advancement on Employee Performance in Banking Sector. International Journal of Human Resource Studies , 4(1), 57-70. Retrieved Macrothink Institute Online Journals.
Ju,  M.,  Zhou,  K.Z.,  Gao,  G.Y.,  &  Lu,  J.  (2013).  Technological  Capability  Growth  and Performance  Outcome:  Foreign  Versus  Local  Firms  in  China .  Journal  of International Marketing, 21(2), 1-16. Retrieved American Marketing Association. Lindawati.,  &  Salamah,  I.  (2012).  Pemanfaatan  Sistem  Informasi  dan  Teknologi Informasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Individual Karyawan. Jurnal Akuntansi dan Keuangan , 14(1), 56-68. Retrieved Petra Christian University Journal.
Neolaka,  A.  (2014). Metode  Penelitian  dan  Statistik (1 st ed) . Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Pedroche, C.M., Miguel, R.A.J., Andrada, R., & Karaboytcheva, M.K. (2015). A Study on the Influence of Technologies Applied to Organizational Performance Learning in The  Hotel  Sector .  Journal  of  Hotel  and  Business  Management, 4(1),  1-8. Retrieved omics International.
Prassida, G.F., & Subriadi, A.P. (2015). Kontribusi Adopsi Teknologi Informasi Terhadap Kinerja  Usaha  Kecil  Menengah  di  Indonesia  Studi  Kasus:  Bank  Perkreditan Rakyat. Jurnal Sistem Informasi , 5(3), 261-268. Retrieved Research Gate. Priansa,  D.J.  (2016). Perencanaan  dan  Pengembangan  SDM (2 nd ed).  Bandung: Alfabeta.
Rakhmansyah,  A.,  Musaediq,  M.A.,  &  Susilo,  H.  (2014).  Pengaruh  Penggunaan Teknologi  Informasi  Terhadap  Kinerja  (Studi  Pada  Karyawan  PT.  PLN  Area Madiun). Jurnal  Administrasi  Bisnis ,  14(1),  1-8.  Retrieved  Jurnal  Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya.
Riduwan.,  &  Kuncoro,  E.A.  (2014). Cara  Menggunakan  dan  Memakai  Path  Analysis (Analisis Jurnal) (6 th ed). Bandung: Alfabeta. Rogers, C. (2017). App for Improving Student Performance Has Positive Impact. Diakses dari http://edtechnology.co.uk/Article/app-for-improving-student-performance- has-positive-impact. Diakses 7 November 2017.
Shanmugam, J.K. (2016). The Impact of Information Technology (IT) Adoption Towards Small  Medium  Enterprises  (SMEs)  Performance  in  Malaysia:  The  Role  of  IT Governance as Moderator . Research Gate, 1-22. Retrieved Research Gate. Shofiandy, M. (2011). Prestasi Kerja Konsep dan Cara Pengukuran . Yogyakarta: Genta Press. Silalahi,  U.  (2015). Metode  Penelitian  Sosial  Kuantitatif (4 th ed).  Bandung:  PT  Refika Aditama. Sinambela,  L.P.  (2017). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Membangun  Tim  Kerja yang Solid untuk Meningkatkan Kinerja (2 nd ed) . Jakarta: Sinar Grafika Offset. Sinambela,  L.P.  (2012). Kinerja  Pegawai:  Teori  Pengukuran  dan  Implikasi (1 st ed) . Yogyakarta: Graha Ilmu. Sujarweni,  V.W.  (2016). Kupas  Tuntas  Penelitian  Akuntansi  dengan  SPSS (1 st ed). Yogyakarta: Pustaka Baru Press. Sujarweni,  V.W.  (2015 ).  SPSS  Untuk  Penelitian (1 st ed).  Yogyakarta:  Pustaka  Baru Press. Suwatno., & Priansa, D.J. (2016). Manajemen SDM Dalam Organisasi Publik dan Bisnis (5 th ed). Bandung: Alfabeta. Yuniarsih,  T.,  &  Suwatno.    (2009). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia (2 nd ed). Bandung:  CV Alfabeta Bandung.
Zikmund,  W.G.,  Babin,  B.J.,  Carr,  J.C.,  &  Griffin,  M.  (2010). Business  Research Methods (8 th ed). Canada: South-Western Cengage Learning.