## Volume 25 No 1, Januari 2023

## Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB-P2 Di Kelurahan Batuang Taba Nan XX Kecamatan Lubuk Begalung Kota Padang
Fitrah Mulyani 1 ,Dewi SartikaAndre Ilyas 3
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dharma Andalas, fitrahmulyani@gmail.com 1 dsartika775@gmail.com 2
Fakultas Ekonomi dan BisnisUniversitas Putra Indonesia “YPTK” Padang, andreilyas@upiyptk.ac.id (3)

## ABSTRACT
This study aims to determine the factors that influence taxpayer compliance in paying Rural and Urban  Land  and  Building  Tax  (PBB-P2)  in  Batuang  Taba  Nan  XX  Village,  Lubuk  Begalung District,  Padang  City. This  type  of  research  is  a  quantitative  study  using a questionnaire  as  a research instrument. The population in this study were taxpayers in the Batuang Taba Nan XX Village, totaling 1597 taxpayers, with a sample of 100 taxpayers using the slovin formula with an e value of 10%, and 94 samples that can be processed. The independent variables in this study include notification of tax payable (X1), knowledge of taxpayers (X2), quality of tax services (X3), awareness  of  taxpayers  (X4),  income  of  taxpayers  (X5),  tax  sanctions  (X6)  and  variable dependent, namely taxpayer compliance (Y). The data in this study uses primary data that has been  tested  for  validity  and  reliability.  Methods  of  data  analysis  using  descriptive  statistical analysis,  multiple  linear  regression  analysis,  classical  assumption  test  and  hypothesis  testing. The results of the study show that partially the variables of tax returns payable (SPPT), quality of tax services, taxpayer awareness have a positive and significant effect on taxpayer compliance in Batuang Taba Nan XX Village, but taxpayer knowledge, taxpayer income and tax sanctions are not has a positive and not significant effect on taxpayer compliance in Batuang Taba Nan XX Village . Keywords: PBB-P2, Tax Returns Payable (SPPT), Taxpayer Knowledge, Quality of Tax Service, Taxpayer Awareness, Taxpayer Income, Tax Sanctions, Taxpayer Compliance.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepatuhan  wajib pajak  dalam  membayar  Pajak  Bumi  dan  Bangunan  Perdesaan  dan  Perkotaan  (PBB-P2)  di Kelurahan Batuang Taba Nan XX Kecamatan Lubuk Begalung Kota Padang. Jenis penelitian ini adalah  penelitian  kuantitatif  dengan  menggunakan  kuesioner  sebagai  instrument  penelitian. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  Wajib  Pajak  di  Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX  yang berjumlah  sebanyak  1597  wajib  pajak,  dengan  pengambilan  sampel  sebanyak  100  wajib  pajak menggunakan  rumus  slovin  dengan  nilai  e  10%,  dan  sampel  yang  dapat  diolah  sebanyak  94. Adapun variabel independen dalam penelitian ini meliputi surat pemberitahuan pajak terhutang (X1), pengetahuan wajib pajak (X2), kualitas pelayanan pajak (X3), kesadaran wajib pajak (X4),
pendapatan  wajib  pajak  (X5),  sanksi  perpajakan  (X6)  dan  variabel  dependen  yaitu  kepatuhan wajib  pajak  (Y).  Data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang  telah  dilakukan  uji validitas  dan  reliabilitasnya.  Metode  analisis  data  menggunakan  analisis  statistik  deskriptif, analisis  regresi  linear  berganda,  uji  asumsi  klasik  dan  uji  hipotesis.  Adapun  hasil  penelitian menunjukkan  secara  parsial  variabel  surat  pemberitahuan  pajak  terutang  (SPPT),  kualitas pelayanan  pajak,  kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  di  Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX,  namun  pengetahuan  wajib  pajak, pendapatan  wajib  pajak  dan  sanksi  perpajakan  tidak  berpengaruh  secara  positif  dan  tidak signifikan terhadap terhadap kepatuhan wajib pajak di Kelurahan Batuang Taba Nan XX. Kata Kunci : PBB-P2, Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT), Pengetahuan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Pendapatan Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak.

## PENDAHULUAN
Pajak merupakan sumber penerimaan Negara  terbesar  yang  digunakan  untuk mendukung kemajuan dalam pembangunan Negara. Pajak dibebankan pada  setiap  orang,  disebut  dengan  wajib pajak  (WP).  Pajak  Bumi  dan  Bangunan (PBB)  merupakan  salah  satu  sumber pendapatan negara yang wajib dibayarkan  oleh  seluruh  warga  negara sebagai wajib pajak. PBB pada dasarnya dikendalikan  dalam  Undang-Undang (UU)  No.  12  Tahun  1994  terkait pungutan atas Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).  Sementara  itu,  Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Retribusi Daerah  dan  Pajak  Daerah  menjelaskan bahwa  daerah  atau  pemerintah  daerah mempunyai kedudukan untuk memungut Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan  (PBB-P2)  dan  pemerintah pusat memiliki wewenang terhadap Pajak
Bumi dan Bangunan sektor Pertambangan, Perhutanan dan Perkebunan (PBB-P3). Setiap  warga  negara  harus  memiliki pengetahuan tentang pajak,  karena
berdasarkan pengetahuan tersebut,
diharapkan dapat
menumbuhkan kepatuhan  dari  WP  itu  sendiri.  Jadi bermula dari tingginya tingkat kepatuhan wajib pajak, maka proses penarikan pajak akan menjadi lancar. Hal ini juga berlaku dengan proses penarikan Pajak Bumi dan Bangunan, semakin tinggi tingkat kepatuhan  wajib  pajak  maka  semakin tinggi  pula  realisasi  pajak  yang  diterima
oleh  negara.  Kepatuhan  wajib  pajak merupakan  suatu  tindakan  dimana  wajib pajak patuh dan taat terhadap semua ketentuan  yang  telah  ditetapkan  oleh pemerintah  yang  berkenaan  dengan segala  hal  yang  berhubungan  dengan perpajakan.  SPPT,  kualitas  pelayanan, kesadaran, pendapatan dan sanksi hukum yang  tegas  juga  tidak  kalah  pentingnya dalam peranannya membentuk masyarakat taat pajak. Meskipun demikian, realitanya negara sering mengalami  masalah  dalam  pemungutan pajak,  salah  satunya  Pajak  Bumi  dan Bangunan  (PBB).  Adapun  hambatan dalam pemungutan PBB adalah penghimpunan  data  dan  subjek  pajak, penentuan  besarnya  pajak,  hambatan internal, hambatan eksternal, pembayaran, dan penagihan (https://www.kompasiana.com/qomariya
h)
Pada  tanggal  1  Januari  2014  Pajak Bumi  dan  Bangunan  Perdesaan  dan Perkotaan  (PBB-P2)  sudah  sepenuhnya dikelola oleh seluruh Kabupaten/Kota di Indonesia. Dimana PBB-P2 yang awalnya  merupakan  pajak  pusat,  dan sekarang telah dilimpahkan ke pemerintahan daerah kabupaten atau kota dan  menjadi  pajak  daerah.  Sehingga didalam  penarikan  Pajak  Bumi  dan Bangunan pemerintah daerah mempunyai tanggungjawab dalam melakukan kegiatan  tersebut.  Dalam  melaksanakan penarikan PBB pemerintah daerah
banyak  menghadapi  kendala  seperti sulitnya  melakukan  penagihan  pajak kepada wajib pajak PBB-P2. Hal ini juga yang  terjadi  pada  warga  di  wilayah
Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX, Kecamatan  Lubuk  Begalung,  Kota
Padang. Tabel 1

## Penerimaan PBB-P2 Di Kelurahan Batuang Taba Nan XX Kecamatan Lubuk Begalung
Kota Padang Tahun 2017-2021 Tahun Rencana Target Realisasi Selisih STTS Pajak Terutang % STTS Pajak Terutang % STTS  Pajak Terutang % 2017 1.272 Rp 139.925.678 100 1056 Rp 116.108.073 83 216 Rp 23.817.605 17 2018 1.298 Rp 137.611.637 100 1168 Rp 123.325.362 90 130 Rp 14.286.275 10 2019 1.543 Rp 242.501.151 100 1296 Rp 202.662.792 84 247 Rp 39.838.359 16 2020 1.593 Rp 241.156.254 100 1211 Rp 182.618.486 76 382 Rp 58.537.768 24 2021 1.615 Rp 246.212.631 100 1098 Rp 167.392.464 68 517 Rp 78.820.167 32
Sumber : Kelurahan Batuang Taba Nan XX, Kota Padang 2022
Berdasarkan tabel di atas penerimaan PBB-P2 di Kelurahan
Batuang  Taba  Nan  XX  dari  tahun  2017 sampai  dengan  tahun  2021  tidak  pernah mencapai  target  dan  terus  menurun hingga tahun 2021 hanya dapat terealisasi sebesar 68%. Walaupun berada didaerah perkotaan  yang  tingkat  pendidikan masyarakat  relatif  tinggi  namun  tingkat kepatuhan WP dalam membayar PBB-P2 masih  rendah,  dapat  dilihat  semakin meningkatnya jumlah PBB-P2 yang tidak terealisasi hingga mencapai 32% di tahun 2021  hal  ini  menunjukkan  bahwa  masih banyak  wajib  pajak    yang  terlambat  dan tidak mau membayar PBB-P2.
Mengingat  betapa  pentingnya  peran masyarakat  dalam  membayar  pajak daerah sebagai bukti dukungan masyarakat dalam
menanggung pembiayaan  negara,  maka  kesadaran wajib pajak  diharapkan dapat memenuhi kewajiban  negara tersebut. Terlepas dari kesadaran sebagai wajib pajak, masih ada oknum-oknum tertentu yang tidak memenuhi kewajiban dalam pembayaran pajak, hal ini disebabkan informasi warga tentang  ketetapan  pajak  yang  kurang, kurang maksimalnya sanksi yang diberikan, serta berbagai faktor lainnya.
Masalah kepatuhan wajib pajak adalah masalah  penting  diseluruh  dunia,  baik bagi  negara  maju  maupun  negara berkembang karena jika wajib pajak tidak patuh maka dapat menimbulkan keinginan  untuk  melakukan  tindakan penghindaran, pengelakan, dan pelalaian pajak  yang  pada  akhirnya  tindakan tersebut  akan  menyebabkan  penerimaan pajak  negara  akan  berkurang  (Devano dan  Rahayu  (2006:112)  dalam  Agus Nurfauzi  (2016:4).  Menurut  Rahayu (2010:139)  dalam  Yusnidar  (2015:3) wajib  pajak  harus  meliputi  pengetahuan mengenai ketentuan umum dan tata cara perpajakan, pengetahuan mengenai sistem  perpajakan  di  Indonesia  dan pengetahuan mengenai fungsi
perpajakan. Dalam hal ini yang diharapkan dari WP adalah sejauh mana wajib  pajak  mengetahui  fungsi  pajak sebagai  salah  satu  sumber  pendapatan, terlebih  lagi  dengan  adanya  UU  No  28 tahun  2009  mengenai  pengelolaan  PBB- P2  dari  pusat  ke  daerah  menjadi  100% penerimaan  daerah  berpotensi  sebagai sumber  pendapatan    yang  sangat signifikan bagi daerah.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Putri, dkk  (2022)  menguji  tentang  pengaruh faktor-faktor yang mempengaruhi
kepatuhan wajib pajak terhadap membayar PBB-P2 pada kelurahan pasir impun  kecamatan  mandalajati  Kota Bandung tahun 2021. Dalam
penelitiannya  Putri,  dkk  (2022)  faktor yang  diteliti  yaitu:  SPT,  Kualitas Pelayanan,  Kesadaran WP, Sanksi Pajak dan  Kepatuhan  Wajib  Pajak  PBB-P2. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  secara parsial terjadi pengaruh positif signifikan pada masing-masing variabel independen terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Dilihat secara simultan seluruh variabel
independen  memiliki  pengaruh  terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Khususnya pada warga kelurahan Pasir Impun Kecamatan Mandalajati  Kota  Bandung,  dimana keempat  variabel  tersebut  memiliki pengaruh  sebesar  42,30%  terhadap variabel  dependen  yaitu  Kepatuhan Wajib Pajak.
Penelitian  ini  menguji  lebih  lanjut mengenai pengaruh Surat Pemberitahuan Pajak  Terhutang  (SPPT),  pengetahuan wajib  pajak,  kualitas  pelayanan  pajak, kesadaran wajib pajak, pendapatan wajib pajak,  dan  sanksi  perpajakan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan dengan objek Kelurahan Batuang Taba Nan XX.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini
menggunakan pendekatan  kuantitatif.  Metode  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah dengan  memberikan  angket  pertanyaan atau kuesioner kepada responden.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  Wajib  Pajak  Pajak  Bumi  dan Bangunan  (WP  PBB)  yang  berada  di wilayah  Kelurahan  Batuang  Taba  Nan
XX Kecamatan Lubuk Begalung Kabupaten Padang. Prosedur yang digunakan  untuk  menguji  pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  adalah metode random sampling . Jumlah populasi  sebanyak  1.597  Wajib  Pajak, tetapi jumlah STTS (Surat Tanda Terima
Setoran) yang diserahkan pada Kelurahan Batuang  Taba  Nan  XX  sebanyak  1.615 STTS.  Jumlah  WP  dan  STTS  berbeda karena  untuk  satu  orang  Wajib  Pajak dapat  menerima  lebih  dari  satu  lembar STTS,  hal  ini  disebabkan  karena  wajib pajak memiliki lebih dari satu objek pajak yang dikuasai oleh wajib pajak.
Pengambilan sampel pada dalam penelitian  ini  dengan  menggunakan rumus Slovin, Jumlah responden yang di teliti sebanyak 100 Wajib Pajak.
Metode analisa data yang digunakan untuk  menguji  hipotesis  adalah  analisis regresi berganda karena peneliti mencoba untuk  meneliti  bagaimana  pengaruh variabel-variabel  independen  (bebas) terhadap variabel dependen (terkait). Hal ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis baik secara simultan maupun  secara  parsial  seberapa  besar pengaruh  SPPT,  pengetahuan  wajib pajak, kualitas pelayanan pajak, kesadaran wajib pajak, pendapatan wajib pajak,  dan  sanksi  perpajakan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan. Pengolahan data menggunakan program Statistical
Package For Social Sciense 23 (SPSS).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Instrumen Penelitian Uji Validitas Uji validitas digunakan untuk melihat sejauh mana ketepatan instrumen dalam  pengungkapan  gagasan  indikasi dari  gejala  yang  diukur.  Berdasarkan hasil  uji  validitas  disimpulkan  bahwa semua pertanyaan bersifat valid, disebabkan  karena  R Tabel <  R Hitung . Jadi terdapat  70  pertanyaan  yang  valid  dan dapat diolah untuk penelitian.

## Uji Reliabilitas
Hasil  dari  uji  reliabilitas  terhadap butir-butir pertanyaan yang valid menunjukkan bahwa nilai alpha cronbach semua  variabel  berada  di  atas  0,17,
dimana  SPPT  memiliki  nilai  alpha cronbach 0,860, pengetahuan wajib pajak memiliki  nilai  alpha  cronbach  0.874, kualitas  pelayanan  pajak  memiliki  nilai alpha  cronbach  0.928,  kesadaran  wajib pajak  memiliki  nilai  alpha  cronbach 0.917,  pendapatan  wajib  pajak  memiliki nilai  alpha  cronbach  0.899,  sanksi perpajakan memiliki nilai alpha cronbach 0.895  sedangkan  kepatuhan  wajib  pajak memiliki  nilai  alpha  cronbach  0.918. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa seluruh  instrumen  pemeriksaan  dalam penelitian ini adalah reliabel.

## Statistik Deskriptif
Tingkat  kepatuhan  wajib  pajak dalam  membayar  Pajak  Bumi  dan Bangunan  Perdesaan  dan  Perkotaan (PBB-P2)  di  Kelurahan  Batuang  Taba Nan  XX  dapat  dilihat  dari  analisis deskriptif data di bawah ini :
Tabel 2

## Deskripsi Data Setiap Variabel
N  Minimum  Maximum  Mean Std. Deviation Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang 94 33 50  43.48 4.745 Pengetahuan Wajib Pajak 94 28 50  43.13 5.040 Kualitas Pelayanan Pajak 94 30 50  42.79 5.779 Kesadaran Wajib Pajak 94 26 50  43.09 5.679 Pendapatan Wajib Pajak 94 31 49  42.35 5.637 Sanksi Perpajakan 94 34 50  43.85 4.695 Kepatuhan Wajib Pajak 94 27 50  42.53 5.510 Valid N (listwise) 94

## Sumber : SPSS Data Yang Diolah, 2022
Pada  tabel  di  atas  dapat  dilihat deskriptif data setiap variabel berupa nilai minimum total skor setiap variabel, nilai maksimum total skor setiap variabel, nilai tengah  total  skor  setiap  variabel  dan standar  deviasi  total  skor  setiap  variabel
dari jawaban responden wajib   pajak di Kelurahan Batuang Taba Nan XX.

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  dalam  tinjauan  ini berguna  untuk  menguji  apakah  model regresi  memenuhi  asumsi  normalitas, antara  variabel  dependen  dan  variabel independen  berdistribusi  normal  atau tidak.

## Tabel 3 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 94 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.68015847 Most Extreme Differences Absolute .068 Positive .066 Negative -.068 Kolmogorov-Smirnov Z .664 Asymp. Sig. (2-tailed) .770
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Sumber : SPSS, Data Yang Diolah 2022 Pengujian  asumsi  normalitas  juga dapat  digunakan  pendekatan  analisis grafik,  seperti  grafik  histogram  dan normal probability plot .
Gambar 1
Hasil Pengujian Asumsi Normalitas Dengan P-Plot Dengan melihat hasil uji Kolmogorov-Smirnov dan normal
probability plot di atas, maka  pada hasil uji  Kolmogorov-Smirnov  adalah  0,770 sedangkan  tingkat  signifikansi  yang digunakan adalah 0,05, sehingga normalitas  terpenuhi.  Sedangkan  pada grafik normal  probability  plot ,  dilihat bahwa   penyebaran    plot  adalah   sekitar
sudut ke sudut garis normal dan berada di sepanjang  garis  tersebut.  Maka  dapat disimpulkan  penelitian  ini  memenuhi syarat normalitas.
Uji Multikolinieritas
Model regresi berganda harus terbebas  dari  multikolinearitas  untuk setiap variabel independenya.
Tabel 4 Hasil Uji Multikolinearitas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1  (Constant) SPPT .449 2.225 Pengetahuan_Perpajakan .261 3.825 Kualitas_Pelayanan .286 3.491 Kesadaran_Wajib_Pajak .255 3.918 Pendapatan_Wajib_Pajak .271 3.694 Sanksi_Pajak .391 2.555 a. Dependent Variable: Kepatuhan_Wajib_Pajak
Sumber : SPSS Data Yang Diolah, 2022
Berdasarkan  Tabel  4  mengenai  Uji Multikolinieritas  menunjukkan  bahwa nilai  VIF  variabel  Surat  Pemberitahuan Pajak Terhutang (X1) adalah 2.225 < 10, sedangkan  nilai  tolerance  0.449  >  0.10, VIF  variabel  pengetahuan  wajib  pajak (X2) adalah 3.825 < 10, sedangkan nilai tolerance  0.261  >  0.10,  VIF  variabel kualitas  pelayanan  pajak  (X3)  adalah 3.491  <  10,  sedangkan  nilai  tolerance 0.286  >  0.10,  VIF  veriabel  kesadaran wajib  pajak  (X4)  adalah  3.918  <  10, sedangkan  nilai  tolerance  0.255  >  0.10, VIF pendapatan wajib pajak (X5) adalah 3.694  <  10,  sedangkan  nilai  tolerance 0.271 > 0.10 dan VIF  sanksi perpajakan (X6)  adalah  2.555  <  10  sedangkan  nilai tolerance  0.391  >  0.10.  Sehingga disimpulkan  variabel  tersebut  tidak terjadi multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Pengujian heteroskedastisitas dilakukan  untuk  memutuskan  apakah dalam model regresi terdapat ketidakseimbangan  selisih  dari  satu persepsi yang satu dengan persepsi yang lain. Model  regresi  yang  layak  adalah tidak  adanya  heteroskedastisitas. Dalam penelitian  yang  telah  dilakukan  ini,  uji heteroskedastisitas  dilakukan  dengan menggunakan metode grafik Plot Regression Standardized Predicred Value dengan Regression  Studentized
Residual .  Hasil  pengujian  dapat  dilihat pada Gambar 2 di bawah ini:

## Gambar2
Hasil Pengujian Asumsi Heteroskedastisitas Berdasarkan  diagram scatterplot di atas, pola titik-titik menyebar di atas dan di  bawah  angka  0  serta  titik  penyebaran tidak  membentuk  suatu  pola  tertentu, maka  dalam  hal  ini  dapat  ditarik  suatu kesimpulan tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Berdasarkan  Tabel  5  dapat  dilihat hasil  analisis  regresi  berganda  yang didapatkan dari koefisien korelasi berganda  (R)  sebesar  0.876  dengan Adjusted  R  Square  (R 2 )  sebesar  0.747 atau 74,7%.

## Tabel 5 Model Summary Regresi
Model Summary b Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- Watson R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .874 a .763 .747 2.77104 .763 46.783 6 87 .000 1.985
a. Predictors: (Constant), Sanksi_Pajak, SPPT, Kualitas_Pelayanan, Kesadaran_Wajib_Pajak, Pendapatan_Wajib_Pajak, Pengetahuan_Perpajakan
b. b. Dependent Variable: Kepatuhan_Wajib_Pajak

## Sumber : SPSS Data Yang Diolah, 2022
Analisis  regresi  linear  berganda merupakan  hubungan  secara  linear  antar variabel  yaitu  variabel  independen  dan
variazbel dependen. Maka dari penjelasan ini dapat dilihat pada Tabel 6 disajikan ringkasan analisis regresi Tabel 6 Ringkasan Analisis Regresi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- Watson R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .874 a .763 .747  2.77104 .763 46.783 6 87 .000 1.985
a.Predictors: (Constant), Sanksi_Pajak, SPPT, Kualitas_Pelayanan, Kesadaran_Wajib_Pajak, Pendapatan_Wajib_Pajak, Pengetahuan_Perpajakan
b. Dependent Variable: Kepatuhan_Wajib_Pajak
Sumber : SPSS Data Yang Diolah, 2022
Maka  berdasarkan  Tabel  6  mengenai analisis regresi linear berganda didapatkanlah persamaan sebagai berikut
:
Y = (-2.011) + 0.191X1 + 0.042X2 + 0.261X3 + 0.248X4 + 0.126X5 +
0.166X6 + e
1. Konstanta
Nilai  konstanta  bernilai  negative sebesar  -0.2011  hal  ini  berarti  tanpa adanya  variabel  Surat  Pemberitahuan
Pajak Terhutang (SPPT) (X1), Pengetahuan  Wajib  Pajak  (X2), Kualitas Pelayanan Pajak (X3), Kesadaran Wajib Pajak (X4), Pendapatan  Wajib  Pajak  (X5)  dan Sanksi Perpajakan (X6), maka
Kepatuhan  Wajib  Pajak  (Y)  di Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX akan tetap ada sebesar -0.2011.
2. Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (X1)
Variabel  Surat  Pemberitahuan  Pajak
Terhutang (SPPT) (X1) menunjukkan koefisien  regresi  sebesar  0.191  yang berarti  berpengaruh  positif  terhadap kepatuhan  wajib  pajak.  Artinya  jika terjadi  peningkatan  variabel  SPPT (X1)  sebesar  1%  dengan  asumsi variabel  pengetahuan  wajib  pajak (X2),  kualitas  pelayanan  pajak  (X3), kesadaran wajib pajak (X4),
pendapatan  wajib  pajak  (X5),  sanksi perpajakan  (X6),  dan  konstanta  (a) adalah  0,  maka  besarnya  kepatuhan wajib pajak (Y) di Kelurahan Batuang Taba  Nan  XX  meningkat  sebesar 0.191.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa  variabel  SPPT  memberikan kontribusi positif bagi tingkat
kepatuhan  wajib  pajak.  Sehingga semakin  baik  SPPT  maka  akan semakin  baik  pula  tingkat  kepatuhan wajib pajak.
3. Pengetahuan Wajib Pajak (X2) Variabel  Pengetahuan  Wajib  Pajak (X2)  mempunyai  koefisien  regresi sebesar 0.042 yang berarti berpengaruh positif terhadap kepatuhan  wajib  pajak.  Artinya  jika terjadi  peningkatan  variabel  SPPT (X1)  sebesar  1%  dengan  asumsi variabel SPPT (X1), kualitas pelayanan pajak (X3), kesadaran wajib pajak  (X4),  pendapatan  wajib  pajak (X5),  sanksi  perpajakan  (X6),  dan konstanta (a) adalah 0, maka besarnya kepatuhan wajib pajak (Y) di Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX meningkat sebesar 0.042. hal tersebut menunjukkan bahwa variabel pengetahuan wajib pajak memberikan kontribusi positif bagi tingkat kepatuhan  wajib  pajak.  Sehingga semakin meningkat pengetahuan wajib  pajak  maka  akan  semakin meningkat  pula  tingkat  kepatuhan wajib pajak.
4. Kualitas Pelayanan Pajak (X3) Variabel  Kualitas  Pelayanan  Pajak (X3)  mempunyai  koefisien  regresi sebesar 0.261 yang berarti berpengaruh positif terhadap kepatuhan  wajib  pajak.  Artinya  jika terjadi  peningkatan  variabel  Kualitas Pelayanan  Pajak  (X3)  sebesar  1% dengan  asumsi  variabel  SPPT  (X1), pengetahuan wajib pajak (X2), kesadaran wajib pajak (X4),
pendapatan  wajib  pajak  (X5),  sanksi perpajakan  (X6),  dan  konstanta  (a) adalah  0,  maka  besarnya  kepatuhan wajib pajak (Y) di Kelurahan Batuang Taba  Nan  XX  meningkat  sebesar 0.261.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa  variabel  kualitas  pelayanan pajak  memberikan  kontribusi  positif bagi  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak. Sehingga  semakin  baik  kualitas pelayanan  pajak  yang  diberikan  oleh petugas  pajak  maka  akan  semakin
meningkat  pula  tingkat  kepatuhan wajib pajak.
5. Kesadaran Wajib Pajak (X4) Variabel Kesadaran Wajib Pajak (X4) mempunyai  koefisien  regresi  sebesar 0.248 yang berarti berpengaruh positif terhadap  kepatuhan  wajib  pajak. Artinya  jika  terjadi  peningkatan variabel Kesadaran Wajib Pajak (X4) sebesar  1%  dengan  asumsi  variabel SPPT (X1), Pengetahuan Wajib Pajak (X2),  kualitas  pelayanan  pajak  (X3), pendapatan  wajib  pajak  (X5),  sanksi perpajakan  (X6),  dan  konstanta  (a) adalah  0,  maka  besarnya  kepatuhan wajib  pajak  (Y)  di  di  Kelurahan
Batuang  Taba  Nan  XX  meningkat sebesar 0.248. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel kesadaran  wajib  pajak  memberikan kontribusi  yang  positif  bagi  tingkat kepatuhan  wajib  pajak.  Sehingga semakin  meningkat  kesadaran  wajib pajak  maka  akan  semakin  meningkat pula tingkat kepatuhan wajib pajak.
6. Pendapatan Wajib Pajak (X5) Variabel  Pendapatan  Wajib  Pajak (X5)  mempunyai  koefisien  regresi sebesar 0.126 yang berarti berpengaruh positif terhadap kepatuhan  wajib  pajak.  Artinya  jika terjadi peningkatan variabel Pendapatan Wajib Pajak (X5) sebesar 1%  dengan  asumsi  variabel  SPPT (X1), Pengetahuan Wajib Pajak (X2),
kualitas pelayanan pajak (X3), kesadaran  wajib  pajak  (X4),  sanksi perpajakan  (X6),  dan  konstanta  (a) adalah  0,  maka  besarnya  kepatuhan wajib pajak (Y) di Kelurahan Batuang Taba  Nan  XX  meningkat  sebesar 0.126.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa  variabel  pendapatan  wajib pajak  memberikan  kontribusi  yang positif  bagi  tingkat  kepatuhan  wajib pajak.  Sehingga  semakin  meningkat pendapatan  wajib  pajak  maka  akan
semakin  meningkat  pula  tingkat kepatuhan wajib pajak.
7. Sanksi Perpajakan (X6) Variabel  Sanksi  Perpajakan  (X6)
mempunyai  koefisien  regresi  sebesar 0.166 yang berarti berpengaruh positif terhadap  kepatuhan  wajib  pajak. Artinya  jika  terjadi  peningkatan variabel  Sanksi  Perpajakan  (X6) sebesar  1%  dengan  asumsi  variabel SPPT (X1), Pengetahuan Wajib Pajak (X2),  kualitas  pelayanan  pajak  (X3), kesadaran wajib pajak (X4), pendapatan  wajib  pajak  (X5),  dan konstanta (a) adalah 0, maka besarnya kepatuhan wajib pajak (Y) di Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX meningkat sebesar 0.166. Hal tersebut menunjukkan  bahwa  variabel  sanksi perpajakan  memberikan  kontribusi yang  positif  bagi  tingkat  kepatuhan wajib pajak. Sehingga semakin meningkat  sanksi  perpajakan  yang diberikan maka akan semakin meningkat  pula  tingkat  kepatuhan wajib pajak.
8. Kepatuhan Wajib Pajak (Y) Dari  Tabel  4.13  dapat  diketahui koefisien  determinasi  (R 2 )  sebesar 0. 747 maka  dapat  diartikan  bahwa 74,7%.  kepatuhan  wajib  pajak  dapat dijelaskan oleh variabel surat pemberitahuan pajak
terhutang (SPPT),  pengetahuan  wajib  pajak, kualitas  pelayanan  pajak,  kesadaran wajib  pajak,  pendapatan  wajib  pajak dan  sanksi  perpajakan  sedangkan sisanya  25,3%  dipengaruhi  oleh variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan dalam variabel penelitian.
Pengujian Hipotesis Uji Parsial (Uji t) Uji t bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh dari masing-masing variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat. Pengambilan suatu keputusan bedasarkan nilai  t hitung masing-masing  koefisien regresi dengan t tabel pada signifikan 5%.
Tabel 7
Uji Parsial ( Uji t ) Coefficients a
Model
Unstandardize d Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std.
Error Beta 1 (Constant) -2.011 3.002 -.670 .505 SPPT .191 .090 .165 2.116 .037 Pengetahuan_ Perpajakan .042 .111 .038 .377 .707 Kualitas_ Pelayanan .261 .093 .273 2.807 .006 Kesadaran_ Wajib_Pajak .248 .100 .255 2.475 .015 Pendapatan_ Wajib_Pajak .126 .098 .128 1.282 .203 Sanksi_Pajak .166 .098 .141 1.692 .094
a. Dependent Variable: Kepatuhan_Wajib_Pajak Sumber : SPSS Data Yang Diolah, 2022
Berdasarkan  Tabel  7  hasil  uji  t parsial, maka dapat diamati kolom t  dan sig yang dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Pengaruh  Surat  Pemberitahuan Pajak Terhutang Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dari  hasil  uji  parsial  nilai  t hitung untuk variabel surat pemberitahuan pajak terhutang (SPPT) sebesar 2.116 sedangkan  ketetapan  besar  sig = 0.05 dimana  untuk  mencari  nilai  t tabel (n-k-1) maka  (94-6-1)  =  87,  sehingga  didapat nilai t tabel sebesar 1.988. Jika dibandingkan  dengan  t tabel sebesar  1.988 tampak  bahwa  t hitung >  t tabel maka  H 0 ditolak  atau  menerima  H 1. Dan  apabila kalau  dilihat  dari  nilai  sig  variabel  X1, maka nilai sig nya sebesar 0.037. Artinya variabel  surat  pemberitahuan  pajak terhutang  berpengaruh  positif  serta signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  di  Kelurahan  Batuang  Taba  Nan XX.
2. Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib

## Pajak
Dari  hasil  uji  parsial  untuk  nilai pengetahuan  wajib  pajak  sebesar  0.377 sedangkan  ketetapan  besar  sig = 0.05 dimana  untuk  mencari  nilai  t tabel (n-k-1) maka  (94-6-1)  =  87,  sehingga  didapat nilai t tabel
sebesar 1.988. Jika
dibandingkan  dengan  t tabel sebesar  1.988 tampak  bahwa  t hitung <  t tabel. maka  H 0 diterima  dan  menolak  H 2 . Dan  apabila kalau  dilihat  dari  nilai  sig  variabel  X2, maka nilai sig nya sebesar 0.707. Artinya variabel  pengetahuan  wajib  pajak  tidak berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  di  Kelurahan Batuang Taba Nan XX.

## 3. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Dari  hasil  uji  parsial  untuk  nilai kualitas  pelayanan  pajak  sebesar  2.807 sedangkan  ketetapan  besar  sig = 0.05 dimana untuk mencari nilai  t tabel (n-k-1) maka  (94-6-1)  =  87.  Sehingga  didapat nilai t tabel sebesar 1.988. Jika
dibandingkan  dengan  t tabel sebesar  1.988 tampak  bahwa  t hitung >  t tabel maka  H 0 ditolak  atau  menerima  H 3 . Dan  apabila kalau  dilihat  dari  nilai  sig  variabel  X3, maka nilai sig nya sebesar 0.006. Artinya variabel kualitas pelayanan pajak
berpengaruh  positif  serta  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  di Kelurahan Batuang Taba Nan XX.
4. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Dari  hasil  uji  parsial  untuk  nilai kesadaran  wajib  pajak  sebesar  2.475 sedangkan  ketetapan  besar  sig = 0.05 dimana  untuk  mencari  nilai  t tabel (n-k-1) maka  (94-6-1)  =  87.  Sehingga  didapat nilai t tabel sebesar 1.988. Jika dibandingkan  dengan  t tabel 1.988  tampak bahwa  t hitung >  t tabel maka  H 0 ditolak  atau menerima  H 4 . Dan  apabila  kalau  dilihat dari nilai sig variabel X4, maka nilai sig nya  sebesar  0.015.  Artinya  variabel kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh positif serta signifikan terhadap kepatuhan  wajib  pajak  di  Kelurahan Batuang Taba Nan XX.
5. Pengaruh Pendapatan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Dari  hasil  uji  parsial  untuk  nilai pendapatan  wajib  pajak  sebesar  1.282 sedangkan  ketetapan  besar  sig = 0.05
dimana untuk mencari nilai ttabel (n-k-1) maka  (94-6-1)  =  87.  Sehingga  didapat nilai t tabel sebesar 1.988. Jika dibandingkan  dengan  t tabel 1.988  tampak bahwa t hitung < t tabel maka H 0 diterima atau menolak  H 5 .  Dan  apabila  kalau  dilihat dari nilai sig variabel X5, maka nilai sig nya  sebesar  0.203.  Artinya  variabel pendapatan wajib pajak tidak berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  di  Kelurahan Batuang Taba Nan XX. 6. Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dari  hasil  uji  parsial  untuk  nilai sanksi perpajakan sebesar 1.692
sedangkan  ketetapan  besar  sig = 0.05 dimana  untuk  mencari  nilai  t tabel (n-k-1) maka  (94-6-1)  =  87.  Sehingga  didapat nilai t tabel sebesar 1.988. Jika dibandingkan  dengan  t tabel 1.988  tampak bahwa t hitung < t tabel maka H 0 diterima atau menolak  H 6 .  Dan  apabila  kalau  dilihat dari nilai sig variabel X6, maka nilai sig nya  sebesar  0.094.  Artinya  variabel sanksi  perpajakan  tidak  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  di  Kelurahan  Batuang  Taba Nan XX.
Uji Simultan (Uji F) Uji F digunakan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh secara bersama-sama  variabel  bebas  terhadap variabel terikat, yaitu dengan membandingkan  F hitung dengan  F tabel dengan tingkat kepercayaan 5%.
Tabel 8
ANOVA ANOVA a Model
Sum of Squares Df  Mean Square F Sig. 1 Regression 2155.362  6 359.227  46.783  .000 b Residual 668.042  87 7.679 Total 2823.404  93
a. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak b. Predictors: (Constant), Sanksi Perpajakan, Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang, Kualitas Pelayanan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak,
Pendapatan Wajib Pajak, Pengetahuan Wajib Pajak
Sumber : SPSS Data Yang Diolah, 2022
Berdasarkan  hasil  perhitungan regresi  seperti  pada  Tabel  8  diperoleh hasil  F hitung sebesar  46.783  sedangkan F tabel dengan signifikan 5% (n;n-k) maka (6;94-6)  =  (6;88)    adalah  sebesar  2.203. Berdasarkan  hasil  perhitungan  tersebut tampak bahwa F hitung > F tabel maka dapat dikatakan bahwa secara serentak variabel surat  pemberitahuan  pajak  terhutang, pengetahuan wajib pajak, kualitas pelayanan  pajak,  kesadaran  wajib  pajak, pendapatan  wajib  pajak  dan  sanksi perpajakan berpengaruh secara signifikan terhadap  kepatuhan  membayar  Pajak Bumi  dan  Bangunan  di  Kelurahan Batuang Taba Nan XX Kecamatan Lubuk
Begalung Kota
Padang sehingga Hipotesis  nol  (H 0 )  ditolak  dan  Hipotesis alternatif (H 7 ) diterima.
Pengaruh Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT) Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB-P2 Surat Pemberitahuan Pajak
Terhutang (SPPT) digunakan oleh Dinas Pendapatan Pengelolaan dan Aset Daerah bertujuan untuk memberitahukan kepada WP berapa besar pajak yang terutang oleh wajib  pajak.  SPPT  ini  bisa  diperoleh sesuai dengan objek pajak yang terdaftar di  kantor  kelurahan  atau  kantor  kepala desa. Apabila WP telah menerima SPPT, maka WP tersebut wajib untuk membayar pajak  terutangnya  sesuai  dengan  jumlah yang  tertera  didalam  SPPT.  Ketetapan surat  pemberitahuan  pajak  terutang memuat informasi tentang data objek/subjek pajak, besar nilai pajak yang harus  dibayarkan,  tempat  pembayaran pajak  dan  kapan  tanggal  jatuh  tempo dalam pembayaran pajak. Namun dilihat dari  kendala-kendala  penerimaan  pajak berupa  data  yang  tidak  akurat,  nama subjek pajak yang berbeda, alamat objek yang  berbeda  menyebabkan  susahnya dalam  penyebaran  SPPT  ke  wajib  pajak yang bersangkutan.
Hasil  penelitian  di  Kelurahan Batuang Taba Nan XX Kecamatan Lubuk Begalung  Kota  Padang  menunjukkan bahwa  pengaruh  yang  terjadi  pada variabel SPPT terhadap kepatuhan wajib pajak  memberikan  pengaruh  signifikan secara statistik. Hal ini dapat dilihat dari nilai  signifikansi  sebesar  0.037  dari tingkat signifikansi yaitu 0.05. Sementara itu juga dapat dilihat dari hasil uji parsial variabel  surat  pemberitahuan  pajak terutang  dengan  nilai  t hitung .  Yang  mana dapat diketahui bahwa nilai │t hitung│ > │t  tabel  │,  yaitu  │2.116│  >  │1.988│. Dari  hasil  ini  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa  semakin  akurat  informasi  yang terkandung  di  dalam  SPPT,    maka semakin  tinggi  pula  tingkat  kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian ini memiliki hasil  yang  sama  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh Yusnidar dkk (2015) dan Nini  dkk  (2022),  hasil  dari  penelitian tersebut menyatakan bahwa Surat
Pemberitahuan  Pajak  Terutang  (SPPT) secara  signifikan  berpengaruh  positif terhadap kepatuhan wajib pajak PBB-P2.
Pengetahuan  Wajib  Pajak  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB-P2 Dari hasil uji parsial
menunjukkan  bahwa  nilai  probabilitas pengetahuan  wajib  pajak  sebesar  0.707 dari  tingkat  signifikansi  yaitu  0.05 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa pengaruh  yang  terjadi  antara  variabel pengetahuan wajib pajak dengan variabel kepatuhan  wajib  pajak  tidak  signifikan secara statistik. Hal ini dapat dilihat dari hasil  uji  parsial  variabel  pengetahuan wajib pajak dengan nilai t hitung . Disamping  itu  dapat  diketahui  bahwa nilai  │t  hitung│  <  │t  tabel  │,  yaitu │0.377│  <  │1.988│.  Maka  dari  itu apabila dilihat dari hasil uji parsial maka nilai t hitung lebih kecil dari t tabel, yang berarti tidak memberikan pengaruh yang positif terhadap variabel dependen. Maka dari  hasil  ini  dapat  ditarik  kesimpulan
bahwa semakin tinggi tingkat
pengetahuan wajib pajak mengenai PBB- P2  maka  tidak  akan  menyebabkan semakin tinggi atau rendahnya kepatuhan wajib pajak. Hal ini dapat terjadi karena wajib  pajak  dapat  mencari  kelemahan dari  peraturan  yang  berlaku  dan  dapat melakukan penghindaran dalam membayar PBB-P2 tehutangnya. Telah dijelaskan sebelumnya bahwa  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak terbagi menjadi 2 yaitu kepatuhan formal dan  kepatuhan  materiil.  Mengingat sistem  pemungutan  PBB-P2  dipungut secara official  assessment  system maka akan sulit bagi wajib pajak mencari celah pada  kepatuhan  formal.  Namun,  wajib pajak  yang  memahami  regulasi  PBB-P2 dengan  baik  akan  dapat  memanfaatkan celah  pada  peraturan  pajak  yang  telah ditetapkan. Sehingga wajib pajak berkesempatan  untuk  tidak  memenuhi kepatuhan secara materiil. Hasil penelitian  ini  tidak  konsisten  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  safitri  et al.  (2021)  di  Desa  Masaran  Kecamatan Masaran. Yang mana variabel
pengetahuan  wajib  pajak  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak.
Namun,  Hasil  penelitian  ini memiliki  hasil  yang  sama  dengan penelitian yang dilakukan oleh Pravasanti (2020).  Hasil  dari  penelitian  tersebut pengetahuan wajib pajak tidak berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  PBB-P2.  Hal tersebut dapat terjadi karena pemahaman dan  pengetahuan  wajib  pajak  bukanlah faktor  utama  penentu  kepatuhan  wajib pajak,  dan  banyak  faktor  lain  selain pemahaman  dan  pengetahuan  mengenai perpajakan  yang  dapat  mempengaruhi wajib pajak untuk patuh dalam membayar pajak.
Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Pajak
Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Dalam Membayar PBB-P2 Dari hasil uji parsial menunjukkan  bahwa  nilai  probabilitas pemahaman  wajib  pajak  sebesar  0.006 dari  tingkat  signifikansi  yaitu  0.05. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa pengaruh  yang  terjadi  antara  variabel kualitas pelayanan pajak dengan variabel kepatuhan  wajib  pajak  signifikan  secara statistik. Sementara itu juga dapat dilihat dari  hasil  uji  parsial  variabel  kualitas pelayanan pajak dengan nilai t hitung . Yang mana  dapat  diketahui  bahwa  nilai  │t hitung│  >  │t  tabel  │,  yaitu  │2.807│  > │1.988│.  Maka  dari  itu  apabila  dilihat dari  hasil  uji  parsial  maka  akan memberikan  hasil  yang  positif.  Yang berarti  memberikan  pengaruh  yang positif terhadap variabel dependen. Maka dari  hasil  ini  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa  semakin  baik  palayanan  yang diberikan oleh petugas perpajakan, maka akan semakin baik pula tingkat kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB-P2.
Mutu  pelayanan  yang  baik  tentu akan memberikan suatu kenyamanan dan kepuasan bagi para kliennya, begitu juga dengan  mutu  pelayanan  perpajakan  ini. Karena  disini  akan  terdapat  hubungan yang  timbal  balik  antara  kepatuhan  WP dengan kualitas pelayanan yang diberikan.  Dengan  diterapkannya  tata cara  yang  sesederhana  mungkin  dalam proses  pembayaran,  terbuka,  lancar, lengkap,  wajar  serta  terjangkau  maka akan dapat menimbulkan kepatuhan yang tinggi  bagi  WP.  Hasil  penelitian  ini senada dengan penelitian yang dilakukan oleh  Asriyani  et  al.  (2016),  Safitri  et  al. (2021)  dan  Nini  dkk  (2022),  yang menyatakan  bahwa  kualitas  pelayanan pajak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak.
Pengaruh  Kesadaran  Wajib  Pajak
Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Dalam Membayar PBB-P2 Dari hasil uji parsial
menunjukkan  bahwa  nilai  probabilitas kesadaran wajib pajak sebesar 0.015 dari tingkat  signifikansi  yaitu  0.05.  Sehingga dapat disimpulkan bahwa pengaruh yang terjadi  antara  variabel  kesadaran  wajib pajak  dengan  variabel  kepatuhan  wajib pajak signifikan secara statistik. Sementara itu juga dapat dilihat dari hasil uji  parsial  variabel  kualitas  pelayanan pajak  dengan  nilai  t hitung .  Yang  mana dapat diketahui bahwa nilai │t hitung│ > │t  tabel  │,  yaitu  │2.475│  >  │1.988│. Maka dari itu apabila dilihat dari hasil uji parsial maka akan memberikan hasil yang positif. Yang berarti memberikan pengaruh  yang  positif  terhadap  variabel dependen.  Maka  dari  hasil  ini  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  semakin tingginya  tingkat  kesadaran  WP  dalam ikut  membayar  PBB-P2  terhutangnya maka  akan  semakin  tinggi  pula  tingkat kepatuhan  WP  sehingga  hal  ini  akan berdampak pada tingginya realisasi yang diterima oleh negara.
Hasil penelitian ini memiliki hasil yang  berbeda  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Pravasanti  (2020)  dan Suprianti,  dkk  (2021)  yang  menyatakan kesadaran wajib pajak tidak perpengaruh terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kabupaten  Klungkung.  Namun  hasil yang sama pada penelitian yang dilakukan  oleh  Yusnidar,  dkk.  (2015),
Asriyani, dkk. (2016), Safitri, dkk. (2021)
dan  Nini,  dkk  (2022)  menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar  Pajak  Bumi  dan  Bangunan Perdesaan  dan  Perkotaan.  Pengaruh
Pendapatan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB-P2 Dari hasil uji parsial menunjukkan  bahwa  nilai  probabilitas pendapatan  wajib  pajak  sebesar  0.203 dari  tingkat  signifikansi  yaitu  0.05. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa pengaruh  yang  terjadi  antara  variabel pendapatan  wajib  pajak  dengan  variabel kepatuhan  wajib  pajak  tidak  signifikan secara statistik. Sementara itu juga dapat dilihat  dari  hasil  uji  parsial  variabel pendapatan  wajib  pajak  dengan  nilai t hitung ,  yang mana dapat diketahui bahwa nilai  │t  hitung│  >  │t  tabel  │,  yaitu │1.282│  >  │1.988│.  Maka  dari  itu apabila dilihat dari hasil uji parsial maka nilai t hitung lebih kecil dari t tabel, yang berarti tidak memberikan pengaruh yang positif terhadap variabel dependen. Maka dari  hasil  penelitian  ini  dapat  ditarik kesimpulan bahwa semakin tinggi pendapatan yang diterima oleh seseorang maka  tidak  akan  menyebabkan  semakin tinggi  atau  rendahnya    kepatuhan  wajib pajak dalam membayar PBB-P2.
Hasil penelitian ini memiliki hasil yang  berbeda  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh Nini, dkk (2022) semakin besar  tingkat  upah  yang  diterima  oleh seseorang tentu akan semakin besar pula tingkat  kepatuhan  wajib  pajak.  Namun hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian yang dilakukan oleh Isawati,Tri.  Dkk  (2017)  Hasil  pengujian tersebut  dapat  dikatakan  semakin  tinggi pendapatan  wajib  pajak  maka  semakin rendah  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar pajak bumi bangunan, karena hasil  pengujian  negatif  dan  tidak signifikan.  Besar  kecilnya  pendapatan yang diterima oleh wajib pajak berpengaruh  tetapi  tidak  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar  pajak  bumi  dan  bangunan. Wajib  pajak  yang  berpenghasilan  tinggi belum tentu patuh dalam membayar pajak begitu juga  sebaliknya  wajib pajak yang berpenghasilan rendah belum tentu tidak patuh dalam membayar pajak.
Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Dalam Membayar PBB-P2 Dari hasil uji parsial
menunjukkan  bahwa  nilai  probabilitas sanksi  perpajakan  sebesar  0.094  dari tingkat  signifikansi  yaitu  0.05.  Sehingga dapat disimpulkan bahwa pengaruh yang terjadi  antara  variabel  sanksi  perpajakan dengan  variabel  kepatuhan  wajib  pajak signifikan  secara  statistik.  Sementara itu juga  dapat  dilihat  dari  hasil  uji  parsial variabel  sanksi  perpajakan  dengan  nilai t hitung . Yang mana dapat diketahui bahwa nilai  │t  hitung│  >  │t  tabel  │,  yaitu │1.692│  >  │1.988│.  Maka  dari  itu apabila dilihat dari hasil uji parsial maka nilai t hitung lebih kecil dari t tabel, yang berarti tidak memberikan pengaruh yang positif terhadap variabel dependen. Maka dari  hasil  ini  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa semakin tinggi tingkat sanksi yang diberikan  oleh  pemerintah,  maka    tidak akan  menyebabkan  semakin  tinggi  atau rendahnya  kepatuhan wajib pajak dalam mematuhi  perpajakan.  Karena  sanksi yang  diberikan  biasanya  hanya  sanksi administrasi yang dikaitkan ketika wajib pajak  mengurusi  beberapa  dokumen  di instansi  pemerintah  seperti  surat  nikah, IMB, jual beli tanah dan lain-lain. Hal ini menunjukkan  bahwa  sanksi  PBB-P2 tidak  begitu  berat  jika  dibandingkan dengan jenis pajak lainnya sehingga WP menganggap  sepele  sanksi  yang  telah ditetapkan,  wajib  pajak  akan  membayar
PBB-P2 terutangnya ketika membutuhkan dokumen yang
mensyaratkan  harus  melunasi  PBB-P2 saja bukan karena kepatuhannya terhadap peraturan perpajakan.
Penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh Widiastuti,  Riana,  &  Herry  Laksito
(2014), dengan hasil penelitian
menunjukkan  bahwa  tidak  terdapat pengaruh yang signifikan antara pengetahuan  atas  sanksi  pajak  yang
dimiliki  oleh  wajib  pajak  terhadap perilaku  wajib  pajak  untuk  mematuhi peraturan  perpajakan.  Sehingga  semakin tinggi  pengetahuan  mengenai  sanksi perpajakan  yang  dimiliki  oleh  wajib pajak,  maka  tidak  akan  menyebabkan semakin tinggi atau rendahnya kepatuhan wajib pajak dalam mematuhi perpajakan. Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh Yusnidar, dkk.  (2015),  Asriyani,  dkk.  (2016), Pravasanti  (2020),    Safitri,  dkk.  (2021) dan  Nini,  dkk  (2022)  menunjukkan bahwa  sanksi  perpajakan  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan.
Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT), Pengetahuan Wajib  Pajak,  Kualitas  Pelayanan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Pendapatan  Wajib  Pajak,  dan  Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib  Pajak  Dalam  Membayar  PBB- P2
Berdasarkan  analisa  deskripsi data tingkat kepatuhan wajib pajak dalam membayar  Pajak  Bumi  dan  Bangunan termasuk  dalam  kategori  yang  tinggi. Latar belakang tingginya tingkat kepatuhan  membayar  PBB  di  Kelurahan Batuang Taba Nan XX Kecamatan Lubuk
Begalung  Kota  Padang  dapat  dianalisa dari jawaban-jawaban responden. Pertanyaan-pertanyaan  dalam  instrumen penelitian  yang  berhubungan  dengan kesadaran,  ketaatan,  kelancaran,  dan ketepatan  waktu  dapat  mengungkapkan pandangan wajib pajak dalam memahami PBB sebagai suatu kewajiban yang harus dilaksanakan.
Berdasarkan variabel yang
terdapat didalam penelitian ini yaitu surat pemberitahuan  pajak  terhutang  (SPPT), pengetahuan wajib pajak, kualitas pelayanan  pajak,  kesadaran  wajib  pajak, pendapatan  wajib  pajak,  dan  sanksi perpajakan  secara  serentak  berpengaruh
terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar  pajak.  Hal  ini  terlihat  pada Tabel  4.17  diperoleh  hasil  F hitung sebesar 46.783  sedangkan  F tabel sebesar  2.203, jadi  F hitung >  F tabel .  Sedangkan  secara parsial variabel yang berpengaruh terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar  Pajak  Bumi  dan  Bangunan yaitu surat pemberitahuan pajak terhutang  (SPPT),  kualitas  pelayanan pajak, dan kesadaran wajib.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  yang  telah  dilakukan  maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Surat  pemberitahuan  pajak  terutang (SPPT)  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak dalam membayar pajak PBB-P2 di  Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX. Jadi  semakin  baik  informasi  yang tersaji pada SPPT maka akan baik pula tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  itu sendiri.
2. Pengetahuan wajib pajak tidak
berpengaruh positif dan tidak signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  dalam membayar pajak PBB-P2 di  Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX.
Jadi    apabila  semakin  tinggi  tingkat pengetahuan  wajib  pajak  mengenai
PBB-P2 maka tidak akan menyebabkan  semakin  tinggi  atau rendahnya kepatuhan wajib pajak. Hal ini  dapat  terjadi  karena  wajib  pajak dapat mencari kelemahan dari peraturan yang berlaku sehingga dapat melakukan  penghindaran  terhadap hutang pajaknya.
3. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak PBB-P2 di Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX. Jadi apabila tingkat kualitas pelayanan pajak  semakin  tinggi  maka  akan memberikan  dampak  yang  baik  pula
bagi  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak. Oleh  karena  itu  penyelenggaraan kualitas  pelayanan  yang  diberikan harus  terus  meningkat  sehingga memberikan kenyamanan dan kepuasan kepada wajib pajak. 4. Kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak PBB-P2 di Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX. Jadi  apabila  tingkat  kesadaran  wajib pajak tinggi maka akan semakin tinggi pula  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak dalam  membayar  Pajak  Bumi  dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan.
5. Pendapatan wajib pajak tidak
berpengaruh positif dan tidak signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak dalam membayar pajak PBB-P2 di  Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX. Jadi wajib pajak yang berpenghasilan tinggi  belum  tentu  patuh  dalam membayar pajak begitu juga sebaliknya wajib pajak yang berpenghasilan  rendah  belum  tentu tidak patuh dalam membayar pajak.
6. Sanksi  perpajakan  tidak  berpengaruh positif  dan  tidak  signifikan  terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar pajak PBB-P2 di
Kelurahan  Batuang  Taba  Nan  XX. Jika  semakin  tinggi  tingkat  sanksi yang diberikan oleh pemerintah, maka tidak  akan  menyebabkan  semakin tinggi atau rendahnya kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB-P2.
7. Hasil  uji  F  menunjukkan  secara serentak variabel surat pemberitahuan pajak  terutang  (SPPT),  pengetahuan wajib pajak, kualitas pelayanan pajak, kesadaran  wajib  pajak,  pendapatan wajib  pajak  dan  sanksi  perpajakan berpengaruh secara positif dan signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  dalam  membayar  pajak  di Kelurahan  Batuang  Taba.  Hal  ini ditunjukkan dengan nilai F hitung > F tabel
dimana  nilai  F hitung sebesar  46.783
sedangkan F tabel dengan signifikan 5%
adalah sebesar 2.203.
8. Secara parsial variabel surat pemberitahuan pajak terutang (SPPT), kualitas  pelayanan  pajak,  kesadaran wajib pajak berpengaruh secara positif dan  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  di  Kelurahan  Batuang Taba  Nan  XX,  namun  pengetahuan wajib  pajak,  pendapatan  wajib  pajak dan sanksi perpajakan tidak berpengaruh  secara  positif  dan  tidak signifikan terhadap terhadap
kepatuhan  wajib  pajak  di  Kelurahan Batuang Taba Nan XX.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan,  maka  penulis  memberikan saran-saran  untuk  perbaikan  penelitian selanjutnya yaitu sebagai berikut :
1. Dari  hasil  penelitian  ada  beberapa variabel  seperti  pengetahuan  wajib pajak,  pendapatan  wajib  pajak  dan sanksi perpajakan yang tidak berpengaruh  dan  signifikan  terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB-P2. Hal ini menimbulkan Gap dengan  hasil penelitian  terdahulu,  sehingga  dapat dijadikan sebagai dasar untuk melakukan penelitian lebih lanjut.
2. Untuk penelitian selanjutnya sebaiknya menambahkan faktor-faktor lain  yang  mungkin  mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar  PBB-P2,  sehingga  hasil penelitian  dapat  berguna  bagi  pihak fiskus  untuk  dapat  meningkatkan penerimaan  pendapatan  asli  daerah khususnya penerimaan pajak bumi dan bangunan perkotaan dan pedesaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustio, Robby. (2020). “Faktor-Faktor
Yang  Mempengaruhi  Kepatuhan Wajib  Pajak  Dalam  Melakukan Pembayaran  Pajak  Bumi  Dan Bangunan Perdesaan Dan
Perkotaan (Studi Pada Wajib Pajak Pbb-P2  Kota  Padang)”. Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Andalas Dewi, N. K. E. S., Diatmika, I. P. G., AK, S.,  &  Yasa,  I.  N.  P.  (2018). “ Pengaruh Penerimaan Surat Pemberitahuan  Pajak  Terutang (SPPT),  Pendapatan  Wajib  Pajak, Dan  Kesadaran  Wajib  Pajak Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Bumi  Dan  Bangunan  Perdesaan Dan Perkotaan (Pbb-P2) Di Kabupaten Buleleng”. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 8(2). Diana,  Anastasia  dan  Lilis  Setiawati.
(2014). Perpajakan  :  Teori  dan Peraturan  Terkini .  Yogyakarta  : CV Andi Offset Faizah,  Siti.  (2009). “Faktor-Faktor Yang  Mempengaruhi  Kepatuhan Wajib  Pajak  Dalam  Membayar
Pajak  Bumi  Dan  Bangunan  (Studi Kasus  Di  Kecamatan  Dukuhturi Kabupaten Tegal)”. Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang. Gunde, Y. M., Murni, S., & Rogi, M. H. (2017). “ Analisis Pengaruh Leverage  Terhadap  Profitabilitas
Pada Perusahaan Manufaktur Sub
Industri Food And Beverages Yang
Terdaftar  di  BEI  (Periode  2012- 2015)”. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi, 5(3).
Isawati,Tri. H. Eddy Soegiarto K, & Titin
Ruliana. (2017). “Pengaruh Tingkat  Pendapatan,  Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Pajak Serta  Sanksi  Pajak  Terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan (Studi Kasus Di Kelurahan  Teluk  Lerong  Ilir, Kecamatan Samarinda  Ulu)” .
https://media.neliti.com/media/pub lications/61326-ID . Mardiasmo.  (2002). Perpajakan. Edisi Revisi.  Yogyakarta  :  CV  Andi Offset Musthofa,  Khoirul.  (2009). “Pengaruh Penghasilan Dan Kesadaran Wajib Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  Dalam  Membayar  Pajak Bumi  Dan  Bangunan  (Pbb)  Di Kelurahan  Tembalang  Semarang Tahun  2009”. Jurusan  Akuntansi, Fakultas  Ekonomi,  Universitas Negeri Semarang.
Nini,  Gusri  Susanti  &  Andre  Ilyas.
(2022).  “ Faktor  –  Faktor  yang mempengaruhi  kepatuhan  wajib pajak  dalam  membayar    Pajak Bumi  Dan  Bangunan  Perdesaan Dan Perkotaan  (Studi Kasus Pada Wajib Pajakn PBB-P2 Kenagarian Koto  Tinggi  Kecamatan  Baso Kabupaten  Agam)” Jurnal  Menara Ilmu, Vol. XVI No.01 Juli 2022. Nurfauzi,  Agus.  (2016). “Faktor-Faktor
Yang  Mempengaruhi  Kepatuhan
Wajib  Pajak  Dalam  Membayar
Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan  Dan  Perkotaan  Di Kecamatan  Wanasari  Kabupaten Brebes”. Jurusan Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang. Pravasanti,  Y.  A.  (2020).  “ Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi  Kepatuhan  Wajib Pajak  Dalam  Membayar  Pajak Bumi  Dan  Bangunan” .  Jurnal Akuntansi dan Pajak, 2(01). Putri, Meilinda Kartika & Sudjiman, Paul Eduard. (2022).” Faktor-Faktor Yang  Mempengaruhi  Kepatuhan Wajib  Pajak  Terhadap  Membayar
PBB-P2  Pada  Kelurahan  Pasir Impun  Kecamatan  Mandalajati Kota Bandung Tahun 2021” . Jurnal
Ekonomi  dan  Bisnis  Vol.  15  No. 1b, April 2022. Rahman, A. (2018 ).”Pengaruh Kesadaran  Wajib  Pajak,  Tingkat Pendidikan, Dan Pendapatan Terhadap  Kepatuhan  Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan ”. Jurnal Akuntansi, 6(1). Resmi,  Siti.  (2016). Perpajakan  :  Teori dan  Kasus .  Jakarta  :  Salemba Empat Ridha,  N.  (2017).  “ Proses  penelitian, masalah,  variabel  dan  paradigma penelitian ”. Hikmah, 14(1), 62-70. Safitri,  P.W.,Harimurti,F.,&  Sunarti,  S.
(2021).  “ Pengaruh  Pengetahuan
Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak,  Sanksi  Pajak,  Tingkat Kepercayaan  Pada  Pemerintah, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan
Bangunan  (Survei  Pada  Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di Desa Masaran Kecamatan Masaran Kabupaten Sragen)” . Jurnal
Akuntansi  dan  Sistem  Teknologi
Informasi, 17(3). Suprianti, N. K. T., Sudiartana, I. M., & Dicriyani,  N.  L.  G.  M.  (2021). “Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan ”. Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (KHARISMA), 3(3), 316-326. Suyanto,  S.,  &  Purwanti,  P.  (2016). “ Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak,  Sikap  Wajib  Pajak  Atas Pelaksanaan  Sanksi  Denda  Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Bumi  dan  Bangunan  (Studi  Kasus Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di
Kabupaten  Bantul)” .  Akmenika: Jurnal  Akuntansi  dan  Manajemen,
13(1).
Tanjung,  Mirna.  (2013). Buku  Ajar Perpajakan .  Universitas  Negeri
Padang
Waluyo.(2011). Perpajakan  Indonesia , Edisi 10.Jakarta : Salemba Empat Widiastuti,  Riana,  &  Herry  Laksito. (2014). Faktor  –  Faktor  Yang Mempengaruhi  Kepatuhan  Pajak
Bumi Dan Bangunan (P-2) (Studi Pada Wpop Di Kabupaten Klaten) .  Diponegoro  Journal  Of Accounting Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014, Halaman 1. http://ejournal-
s1.undip.ac.id/index.php/accounti ng ISSN (Online): 2337-3806. Y.  Asriyani  and  K.  C.  Susena,  “ Faktor-
Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan  Wajib  Pajak  Bumi Dan  Bangunan  Di  Kecamatan Teluk  Segara  Kota  Bengkulu ,”
EKOMBIS  Rev.  J.  Ilmu  Ekonomi dan Bisnis , vol. 4, no. 2, pp. 136–
145, 2016, doi:10.37676/ekombis.v4i2.279. Yusnidar,  J.  (2015).” Pengaruh  Faktor- Faktor Yang
mempengaruhi kepatuhan  wajib  pajak  dalam melakukan  pembayaran  pajak bumi  dan  bangunan  perdesaan dan  perkotaan  (studi  pada  wajib pajak PBB-P2 Kecamatan
Jombang Kabupaten Jombang)” .
Jurnal  Mahasiswa  Perpajakan , 4 (1). https://www.kompasiana.com/qomariyah 181910501023/5cf0f1f7fc75a144 7e1a7ac3/hambatan-dala- pemungutan-pajak-bumi-dan- bangunan-perdesaan-dan- perkotaan-studi-kasus-desa- candimulyo-kabupaten- temanggung?page=all#section1