Volume 7 Issue 1 (2024) Pages 376 - 381

## SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 2598-831X (Print) and ISSN : 2598-8301 (Online)
Organisasi  Pembelajaran  dalam  Logistik:  Meningkatkan Efisiensi dan Kemampuan Beradaptasi
Hariadi Ismail 1 Diki Wahyu Nugraha 2

## Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

## Abstrak
Dalam  lingkungan yang  semakin kompleks dan kompetitif,  organisasi logistik  harus  terus belajar  dan  beradaptasi  untuk  mempertahankan  efisiensi  dan  daya  saing.  Penelitian  ini mengeksplorasi  konsep  organisasi  pembelajaran  dalam  sektor  logistik,  meneliti  prinsip- prinsip,  manfaat,  dan  tantangan  yang  terkait  dengan  penerapan  praktik-praktik  organisasi pembelajaran.  Penelitian  ini  menyoroti  studi  kasus  dari  perusahaan  logistik  terkemuka, memberikan  wawasan  tentang  proses  transformasi,  dan  menawarkan  rekomendasi  untuk perusahaan  yang  bertujuan  untuk  menumbuhkan  budaya  pembelajaran  dan  inovasi  yang berkelanjutan. Studi kasus lain menyoroti keberhasilan penerapan praktik pembelajaran tim perusahaan  untuk  mendorong  kolaborasi  lintas  fungsi,  yang  menghasilkan  solusi  inovatif untuk  tantangan  logistik  yang  kompleks.  Sebagai  kesimpulan,  penelitian  ini menggarisbawahi  pentingnya  berevolusi  menjadi  organisasi  pembelajar  bagi  perusahaan logistik  yang  ingin  berkembang  dalam  lingkungan  yang  berubah  dengan  cepat.  Dengan menerapkan  prinsip-prinsip  pembelajaran  berkelanjutan  dan  memanfaatkan  kemajuan teknologi, organisasi logistik dapat meningkatkan ketahanan mereka, berinovasi secara lebih efektif, dan mempertahankan keunggulan kompetitif mereka.
Kata  kunci: Organisasi  Pembelajaran,  Logistik,  Perbaikan  Berkelanjutan,  Pembelajaran Organisasi, Adaptasi, Efisiensi.

## Abstract
In  an  increasingly  complex  and  competitive  environment,  logistics  organizations  must continuously  learn  and  adapt  to  maintain  efficiency  and  competitiveness.  This  research explores  the  concept  of  learning  organizations  within  the  logistics  sector,  examining  the principles,  benefits,  and  challenges  associated  with  implementing  learning  organization practices.  The  research  highlights  case  studies  from  leading  logistics  companies,  provides insights into the transformation process, and offers recommendations for companies aiming to foster a culture of continuous learning and innovation. Another case study highlights the successful implementation of the company's team learning practices to foster cross-functional collaboration, resulting in innovative solutions to complex logistics challenges. In conclusion, this research underscores the importance of evolving into a learning organization for logistics companies looking to thrive in a rapidly changing environment. By applying the principles of continuous learning and leveraging technological advancements, logistics organizations can increase their resilience, innovate more effectively, and maintain their competitive advantage.
Keywords: Learning  Organization,  Logistics,  Continuous  Improvement,  Organizational Learning, Adaptation, Efficiency.
Copyright (c) 2024 Hariadi Ismail
🖂 Corresponding author :

## Email Address : hariadiismail@ulbi.ac.id PENDAHULUAN
Industri  logistik  memainkan  peran  penting  dalam  ekonomi  global, memfasilitasi  pergerakan  barang  dan  jasa  di  seluruh  dunia.  Karena  industri  ini menghadapi  perubahan  yang  cepat  akibat  kemajuan  teknologi,  globalisasi,  dan pergeseran ekspektasi pelanggan, organisasi logistik harus mengadopsi strategi yang memungkinkan mereka untuk belajar dan beradaptasi secara terus menerus. Makalah ini menyelidiki konsep organisasi pembelajaran dalam bidang logistik, yang bertujuan untuk  memahami  bagaimana  organisasi-organisasi  ini  dapat  memanfaatkan pembelajaran  berkelanjutan  untuk  meningkatkan  operasi  mereka  dan mempertahankan  keunggulan  kompetitif.  Dengan  demikian,  penelitian  ini  akan mengeksplorasi prinsip-prinsip inti dari organisasi pembelajaran, seperti pemikiran sistem, penguasaan pribadi, model mental, visi bersama, dan pembelajaran tim, serta bagaimana  prinsip-prinsip  ini  dapat  diterapkan  secara  efektif  di  sektor  logistik. Dengan  mengkaji  studi  kasus  yang  sukses  dari  perusahaan  logistik  terkemuka, penelitian  ini  akan  mengidentifikasi  praktik-praktik  terbaik  dan  tantangan  umum yang terkait dengan penerapan strategi organisasi pembelajaran. Selain itu, penelitian ini akan memberikan wawasan tentang peran kepemimpinan, budaya organisasi, dan teknologi dalam menumbuhkan lingkungan yang kondusif untuk pembelajaran dan inovasi yang berkelanjutan.
Pada  akhirnya,  tujuannya  adalah  untuk  memberikan  pemahaman  yang komprehensif  tentang  bagaimana  perusahaan  logistik  dapat  mentransformasi  diri mereka menjadi organisasi pembelajar untuk meningkatkan kemampuan beradaptasi, efisiensi,  dan  daya  tanggap  mereka  terhadap  permintaan  pasar.  Transformasi  ini sangat penting bagi perusahaan logistik tidak hanya untuk bertahan hidup, tetapi juga untuk berkembang dalam lanskap global yang terus berkembang." "Industri logistik memainkan peran penting dalam ekonomi global, memfasilitasi pergerakan barang dan  jasa  di  seluruh  dunia.  Karena  industri  ini  menghadapi  perubahan  yang  cepat akibat  kemajuan  teknologi,  globalisasi,  dan  pergeseran  ekspektasi  pelanggan, organisasi  logistik  harus  mengadopsi  strategi  yang  memungkinkan  mereka  untuk belajar  dan  beradaptasi  secara  terus  menerus.  Makalah  ini  menyelidiki  konsep organisasi  pembelajaran  dalam  bidang  logistik,  yang  bertujuan  untuk  memahami bagaimana organisasi-organisasi ini dapat memanfaatkan pembelajaran berkelanjutan untuk meningkatkan operasi mereka dan mempertahankan keunggulan kompetitif.
Melalui investigasi ini, penelitian ini akan menyelidiki aspek-aspek mendasar dari  organisasi  pembelajaran,  seperti  pengembangan  pemikiran  sistem, menumbuhkan  penguasaan  pribadi,  menantang  model  mental  yang  ada, mengembangkan visi bersama, dan mendorong pembelajaran tim. Penelitian ini juga akan menyoroti pentingnya komponen-komponen ini dalam menciptakan organisasi logistik yang tangguh dan adaptif. Penelitian ini mencakup analisis terperinci tentang perusahaan  logistik  terkemuka  yang  telah  berhasil  memasukkan  prinsip-prinsip organisasi  pembelajaran  ke  dalam  model  bisnis  mereka,  sehingga  mengungkap strategi  yang  efektif  dan  mengidentifikasi  potensi  hambatan.  Dengan  memeriksa aplikasi dan hasil di  dunia nyata, makalah ini berupaya menawarkan rekomendasi praktis bagi perusahaan logistik yang ingin meningkatkan kemampuan pembelajaran mereka.  Hal  ini  mencakup  integrasi  teknologi  canggih  untuk  manajemen
pengetahuan,  pembentukan  proses  perbaikan  berkelanjutan,  dan  promosi  budaya yang  menghargai  dan  mendukung  pembelajaran  di  semua  tingkat  organisasi. Wawasan yang diperoleh dari penelitian ini akan memberikan manajer logistik dan pengambil keputusan sebuah peta jalan untuk mengimplementasikan praktik-praktik organisasi  pembelajaran  guna  mendorong  inovasi,  meningkatkan  kualitas  layanan, dan mempertahankan daya saing jangka panjang dalam industri yang berkembang pesat.

## METODOLOGI
Metode penelitian systematic literature review (SLR) adalah metode sistematis dan  terstruktur  yang  dimaksudkan  untuk  mengidentifikasi,  mengevaluasi,  dan mensintesis  semua  bukti  yang  relevan  yang  terkait  dengan  pertanyaan  penelitian tertentu. Proses ini dimulai dengan merumuskan pertanyaan penelitian yang jelas dan spesifik, yang akan berfungsi sebagai dasar untuk seluruh tinjauan. Peneliti kemudian melakukan pencarian literatur yang komprehensif menggunakan berbagai database akademik dan sumber informasi lainnya. Pencarian ini dilakukan dengan kata kunci yang telah ditentukan sebelumnya, yang relevan dengan topik penelitian. Selanjutnya, semua studi yang ditemukan dari pencarian awal akan disaring berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi yang telah ditetapkan sebelumnya untuk menentukan studi mana yang akan dimasukkan dalam review.
Setelah itu, peneliti melakukan penilaian kualitas terhadap studi yang terpilih menggunakan  alat atau  kriteria  penilaian  tertentu  untuk memastikan  validitas dan reliabilitas dari temuan-temuan tersebut. Studi-studi yang memenuhi standar kualitas kemudian diekstraksi datanya untuk dianalisis lebih lanjut. Analisis data dalam SLR biasanya melibatkan sintesis temuan dari berbagai studi untuk mengidentifikasi pola, hubungan,  dan  kesenjangan  dalam  literatur.  Ini  bisa  dilakukan  melalui  metode kualitatif atau kuantitatif, tergantung pada jenis data yang dikumpulkan. Akhirnya, hasil  dari  analisis  ini  disusun  dalam  sebuah  laporan  yang  memberikan  gambaran menyeluruh  tentang  topik  penelitian,  termasuk  implikasi  dari  temuan-temuan tersebut dan rekomendasi untuk penelitian lebih lanjut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pimpinan  Global  DHL  dalam  bidang  logistik,  telah  merangkul  model organisasi  pembelajaran  dengan  berinvestasi  dalam  program  pelatihan  karyawan, menumbuhkan budaya inovasi, dan memanfaatkan teknologi untuk merampingkan operasi.  Pendekatan  mereka  terhadap  peningkatan  berkelanjutan  dan  berbagi pengetahuan telah menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Gambar 1. mencari jurnal yang sedang tren di dhl logistik menggunakan alat bantu litmaps
Pencarian jurnal dengan kata kunci perusahaan logistik DHL yang saat ini menduduki peringkat  atas  dengan  menggunakan  tools  litmaps,  isi  dari  jurnal  tersebut menceritakan tentang penerapan pembelajaran organisasi pada perusahaan logistik dimana perusahaan DHL sudah sangat terkenal di dunia logistik, penulis mengambil intisari  permasalahan  dari  setiap  jurnal  yang  di  publikasikan  oleh  penulis  dan mengambil  sampel  hasil  penelitian  dari  setiap  kasus,  jurnal  yang  di  ambil  penulis sebanyak 3 artikel.
Studi  kasus  ini  mengungkapkan  bahwa  keberhasilan  penerapan  praktik  organisasi pembelajaran  di  bidang  logistik  membutuhkan  komitmen  dari  kepemimpinan, investasi dalam pengembangan karyawan, dan budaya yang mendorong inovasi dan kolaborasi.  Tantangan  yang  dihadapi  antara  lain  mengatasi  resistensi  terhadap perubahan, memastikan keselarasan dengan tujuan strategis, dan mengukur dampak dari  inisiatif  pembelajaran.  Berikut  penyaringan  artikel  dari  beberapa  jurnal internasional  yang  diambil  oleh  penulis  hanya  intisari  dari  penerapan  teori pembelajaran organisasi di perusahaan logistik.
Tabel 1. Artikel-artikel hasil penyaringan dari beberapa jurnal internasional berikut ini diambil oleh penulis hanya intisari dari penerapan teori pembelajaran organisasi di perusahaan logistik.
Nomor Nama Jurnal &; Penulis Tahun Kesimpulan 1 (Cosimato &; Troisi, 2015) 2015 Penelitian  ini  menemukan  bahwa inovasi  dalam  logistik,  seringkali didasarkan  pada  teknologi  hijau  yang muncul, sangat terkait dengan pengembangan  pendekatan  SCM  yang lebih berkelanjutan dan ramah lingkungan.  Ini  termasuk  mengurangi dampak  ekologis  dari  kegiatan  inti, menghemat biaya, meningkatkan kualitas, keandalan, kinerja, dan efisiensi  energi.  Kepatuhan  terhadap peraturan  lingkungan  juga  dianggap penting  untuk  mengurangi  kerusakan ekologis dan meningkatkan profitabilitas ekonomi secara keseluruhan. Penelitian  di  masa  depan  harus menyelidiki lebih lanjut temuan eksplorasi kami dengan mengintegrasikan  berbagai  indikator keuangan dan nonkeuangan yang lebih luas  dalam  konteks  yang  berbeda
2
(Ellinger et al., 2002)
2002 dengan  strategi  pengambilan  sampel yang  lebih  besar  dan  lebih  inklusif. Sebagai contoh, studi longitudinal yang meneliti efek tertinggal dari karakteristik perilaku organisasi pembelajaran dapat berkontribusi lebih lanjut  pada  pemahaman  kita  tentang bagaimana  konsep  tersebut  dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Selain itu, penilaian lintas budaya akan membantu menentukan apakah hubungan  antara  konsep  organisasi pembelajaran  dan  kinerja  perusahaan konsisten di seluruh budaya. 3 (Havarangsi, 2018) 2018 Perlu  dicatat  bahwa  perusahaan  DHL memiliki  kontribusi  yang  signifikan terhadap kehidupan masyarakat. Dengan  pengirimannya  ke  lebih  dari 200 negara, organisasi ini telah berhasil menciptakan jaringan global terkemuka.  Sistem  semacam  itu  telah mempengaruhi  proses  pengambilan keputusan  DHL  dan  perusahaan  lain yang ditambahkannya. Karena perubahan dalam pengambilan keputusan,  perusahaan  telah  mendapat manfaat  dari  peningkatan  kinerja (Denning,  2004).  Di  sisi  lain,  sifat organisasi  yang  dinamis  telah  dibuat tegas  dengan  mengurangi  risiko  di pasar  serta  tantangan  lingkungan.
Model  yang  berbeda  yang  digunakan dalam  pengoperasian  berbagai  unit DHL  memiliki  arti  penting  bagi keberhasilannya  secara  keseluruhan. Manfaat  signifikan  dari  model  ini adalah  merencanakan  dan  mencapai operasi yang berjalan lancar. Tidak Nama Jurnal &; Penulis Tahun Kesimpulan 1 (Paridaens & Notteboom, 2022) 2022 Penelitian yang disajikan memperkenalkan kerangka kerja untuk memeriksa  strategi  LI  dari  tiga  SL kontainer global. Studi ini mengeksplorasi  proses  implementasi strategi LI dengan memberikan pemahaman  mendalam  tentang  seluk beluk  strategi  tersebut.  Makalah  ini menggarisbawahi dan meneliti
beberapa  masalah  strategis,  taktis,  dan operasional  utama.  Lebih  tepatnya, penelitian  menunjukkan  bahwa  LI melibatkan  sistem  kompleks  aspek tertanam  dan  bias  strategis  dengan menunjukkan bahwa interaksi potensial mereka  mungkin  berdampak  pada strategi  perusahaan.  Temuan,  yang
memberikan beberapa kontribusi signifikan terhadap pengetahuan ilmiah dan  implikasi  manajerial,  dibahas  di bawah ini. 2 (Wong et al., 2023) 2023 Saat  ini,  teknologi  sangat  penting  bagi komunitas untuk mempertahankan dirinya.  Oleh  karena  itu,  keberlanjutan teknis harus dipelajari dan dieksplorasi. Keberlanjutan  teknis  CBML  untuk asuransi  lambung  maritim  di  Maersk dicapai dengan fitur skalabilitas teknologi  cloud  Microsoft  Azure  dan peluang  untuk analitik  data  besar  pada catatan  yang  tidak  dapat  diubah  di blockchain. Selain itu, dalam penelitian ini,  hasil  analisis  dokumen  kasus penggunaan CBML Maersk menunjukkan  praktik  berkelanjutan secara lingkungan, ekonomi, dan sosial. Praktik-praktik ini memberikan referensi  tentang  bagaimana  CBML dapat diimplementasikan untuk manajemen rantai pasokan. 3 (Karlsson &; Flink, 2014) 2014
ERP  telah  menjadi  enabler  untuk perubahan  dan  proses  baru  akan menjadi  lebih  ramping,  standar  dan lintas fungsional. Peningkatan pembagian  informasi  akan  membantu MD untuk bekerja lebih efisien dan data tambahan / peningkatan akan memberikan  MD  gambaran  yang disempurnakan dalam bentuk pelaporan  manajemen.  Sistem  ERP baru  tidak  terlalu  mempengaruhi tingkat  sentralisasi,  karena  struktur keputusan  dalam  pengadaan  tidak berubah. Tantangan dalam mengimplementasikan  perubahan  ini telah  dikomunikasikan  dengan  baik antara para pemangku kepentingan dan pandangan tantangan secara keseluruhan  disatukan.  Data  master dianggap  sebagai  tantangan  terbesar,
kemungkinan  besar  karena  proyek  ini dalam  tahap  pembentukan  dan  MD memiliki  titik  awal  dengan  data  yang sangat  buruk.  Kualitas  data  sangat penting  saat  memigrasikan  data  ke sistem  baru.  MD  selanjutnya  perlu melihat  dari  dekat  bagaimana  personel lepas  pantai  memandang  proyek  dan bagaimana  mereka  akan  memenuhi perubahan.  Visi  itu  juga  mengandung jargon  teknis  dan  manajemen,  yang membuatnya  kurang  dimengerti.  Saat ini  mereka  menggunakan  informasi
yang  baik  dan  banyak  saluran  tetapi
MD perlu memastikan bahwa komunikasi  mencapai  pengguna  akhir untuk mencapai pembelian.

## SIMPULAN
Industri logistik mendapatkan manfaat yang signifikan dari penerapan prinsip- prinsip  organisasi  pembelajaran.  Dengan  mengembangkan  budaya  pembelajaran yang  berkelanjutan,  perusahaan  logistik  dapat  meningkatkan  efisiensi  operasional mereka,  berinovasi  secara  lebih  efektif,  dan  tetap  dapat  beradaptasi  dalam menghadapi  perubahan.  Studi  ini  menggarisbawahi  pentingnya  komitmen kepemimpinan, keterlibatan karyawan, dan keselarasan strategis dalam keberhasilan transformasi menjadi organisasi pembelajar.

## Referensi :
Akbar, A., & Hidayat, A. M. (2023, November). Moving Average Analysis of Islamic Stock Composite Index in Asia during Covid-19 Pandemic. In Open Society Conference (Vol. 1, pp. 146-155).
Cosimato,  S.,  &  Troisi,  O.  (2015).  Green supply  chain  management:  Practices  and  tools  for logistics competitiveness and sustainability. The DHL case study. The TQM Journal , 27 (2),
256 – 276.
Ellinger, A. D., Ellinger, A. E., Yang, B., & Howton, S. W. (2002). The relationship between the learning  organization  concept  and  firms’  financial  performance:  An  empirical assessment. Human Resource Development Quarterly , 13 (1), 5 – 22.
Fillion, G., Koffi, V., & Ekionea, J.- P. B. (2015). Peter Senge’s learning organization: A critical view and the addition of some new concepts to actualize theory and practice. Journal of Organizational Culture, Communications and Conflict , 19 (3), 73.
Firmansyah,  I.,  &  Pradana,  M.  (2023).  The  Influence  of  Product  Quality  on  Coffee  Shop’s Consumer Satisfaction. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 326-338.
Garvin, D. A. (1993). Building a Learning Organization . Harvard Business Review, 71(4), 78-91.
Goh, S. C. (2003). Improving organizational learning capability: Lessons from two case studies . The Learning Organization, 10(4), 216-227.
Havarangsi,  D.  P.  (2018).  Management  Models  of  Leadership  and  Knowledge  in  Agile Organization: The Case of DHL Logistics. Available at SSRN 3246787 . Karlsson,  R.,  & Flink,  E.  (2014). Changes and  challenges  of  erp  implementation  in  the  context of procurement and supply chain processes-a case study at maersk drilling .
Kartawinata, B. R., Akbar, A., Wardhana, A., & Maharani, D. (2023). Social Media Followers Influence  Banking  Stock  Prices  In  Indonesia.  Journal  of  Social  Science  Utilizing Technology, 1(1), 51-59.
Kaur,  A.,  Gulati,  S.,  Sharma,  R.,  Sinhababu,  A.,  &  Chakravarty,  R.  (2022).  Visual  citation navigation of open education resources using Litmaps. Library Hi Tech News , 39 (5), 7 – 11.
Mrisha,  G.,  Ibua,  M.,  &  Kingi,  W.  (2017).  Effect  of  learning  organization  culture  on organizational performance among logistics firms in Mombasa County. Journal of Human Resource Management , 5 (2), 32 – 38.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation . Oxford University Press.
Paridaens, H., & Notteboom, T. (2022). Logistics integration strategies in container shipping: A multiple case-study on Maersk Line, MSC and CMA CGM. Research in Transportation Business & Management , 45 , 100868.
Prabowo,  R.  R.  (2022).  Overtourism  and  Animal  Abuse  in  Santorini.  SEIKO:  Journal  of Management & Business, 5(2), 474-486.
Reese, S. (2018). A view of the learning organization from a practical perspective: interview with Michael Marquardt. The Learning Organization , 25 (5), 353 – 361.
Salsabila,  D.,  &  Pradana,  M.  Relating  Country  Of  Origin  and  Brand  Image  with  Product Purchasing  Decisions  in  Bandung,  Indonesia.  The  International  Journal  of  Business Review (The Jobs Review), 6(2).
Simanjuntak, J. M., Heriyanto, & Hasibuan, N. (2023). Continuous assessment of Peter Senge’s learning organization model for improving the quality of Christian higher education in Indonesia. Teaching Theology & Religion , 26 (1), 15 – 28.
Senge,  P.  M.  (2006). The  Fifth  Discipline:  The  Art  &  Practice  of  The  Learning  Organization . Doubleday.
Wong, S., Yeung, J. K.-W., Lau, Y.-Y., & Kawasaki, T. (2023). A Case Study of How Maersk Adopts  Cloud-Based  Blockchain  Integrated  with  Machine  Learning  for  Sustainable Practices. Sustainability , 15 (9), 7305.
Zhiwen,  Z.,  Yujun,  X.,  Junxing,  L.,  Limin,  G.,  &  Long,  W.  (2020).  Supply  chain  logistics information collaboration strategy based on evolutionary game theory. IEEE Access , 8 , 46102 – 46120.