Copyright © 2019 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial 4.0 International license.

## SOSIALISASI DAN PELATIHAN PENJUALAN DENGAN E-COMMERCE PADA SANTRI PONDOK PESANTREN QURO BILAL BIN ROBAH
Viniyati Maftuchach* a , Abdul Rohman b , Andri Gunawan c , STIE Muhammdiyah Jakarta a,b,c *yativym@gmail.com

## Abstract
The Quro Bilal Bin Robah Islamic Boarding School is a Tahfidz Islamic boarding school located in Depok, West Java.  Currently,  Islamic  boarding  schools  only  focus  on  religious  lessons  and  entrepreneurship guidance to students by teaching entrepreneurship conventionally, where the products produced are still marketed  offline.  Even  though  marketing  in  this  day  and  age,  should  have  taken  advantage  of technological advances. The role of technology in marketing is related to how to promote and distribute goods and services to groups of buyers, so that the marketing of goods and services can reach a wider market. The method of implementing the service is by providing socialization and e-commerce training so that it is hoped that there will be a development of market access for the products produced by the students. Based on the results of the implementation of community service activities for the students at Quro Bilal Bin Robah Islamic Boarding School, it can be concluded that, first, the development of the skills of the students about entrepreneurship must be instilled from an early age, by providing motivation and  entrepreneurial  knowledge  to  the  students.  secondly,  entrepreneurial  knowledge  becomes  very important for later independence when they leave the lodge, so it is necessary to provide provision for students while they are still at the cottage, in order to face future life. Third, along with the times, the knowledge and ability to sell online using e-commerce is very important because by using e-commerce applications that easily reach consumers from all over Indonesia, so that the marketing of the products of the students can be wider.
Keywords: Socialization, Training, E-commerce, Santri.

## Abstrak
Pondok Pesantren Quro Bilal Bin Robah merupakan pondok pesantren Tahfidz yang berada di Depok, Jawa  Barat.  Pondok  pesantren  saat  ini  hanya  terfokus  pada  pelajaran  agama  dan  bimbingan kewirausahaan  kepada  santri  dengan  mengajarkan  kewirausahaan  secara  konvensional,  dimana produk yang dihasilkan masih dipasarkan secara offline.  Padahal pemasaran pada zaman sekarang ini,  seharusnya  sudah  memanfaatkan  kemajuan  teknologi.  Peranan  teknologi  dalam  pemasaran berkaitan dengan cara promosi dan mendistribusikan barang dan jasa kepada kelompok pembeli, sehingga pemasaran barang dan jasa dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Metode pelaksanaan pengabdian yakni dengan memberikan sosialisasi dan pelatihan e-commerce sehingga diharapkan ada pengembangan akses pasar atas produk-produk yang dihasilkan oleh para santri. Berdasarkan hasil pelaksanaan kegiatan pengabdian pada santri Pondok Pesantren Quro Bilal Bin Robah, maka dapat disimpulkan, pertama, pengembangan keterampilan para santri tentang kewirausahaan harus ditanamkan sejak dini, dengan memberikan motivasi dan pengetahuan kewirausahaan terhadap para santri.  kedua,  pengetahuan  kewirausahaan  menjadi  sangat  penting  untuk  kemandirian  nanti  jika sudah keluar dari pondok, sehingga diperlukan pembekalan kepada para santri saat masih di pondok, guna menghadapi kehidupan dimasa depan. ketiga, seiring perkembangan zaman, pengetahuan dan kemampuan  berjualan  online  dengan  menggunakan  e-commerce  menjadi  sangat  penting  sebab dengan  menggunakan  aplikasi  e-commerce  yang  mudah  menjangkau  konsumen  dari  seluruh Indonesia, sehingga pemasaran hasil-hasil produksi santri dapat lebih luas.
Kata Kunci : Sosialisasi, Pelatihan, E-commerce, Santri.

## 1. Pendahuluan
Kualitas  SDM  yang  rendah  menjadi  suatu  permasalahan  yang  serius  di masyarakat.  Penyebab  rendahnya  kualitas  SDM  tersebut  boleh  jadi  dikarenakan kelemahan  finansial.  Apalagi  untuk  kelompok  masyarakat  tertentu  yang  disebut yatim dan dhuafa yang jika tidak ditangani secara sungguh-sungguh akan menjadi problem  yang  mengkhawatirkan  selain  masalah  lain  yakni  kemiskinan  dan  juga putus  sekolah  (Hadiyati,  Prihandini,  &  Kaban,  2020).  Hadirnya  pondok  pesantren (ponpes) yang bersedia menampung mereka secara gratis menjadi solusi tersendiri. Pondok  Pesantren  (ponpes)  merupakan  lembaga  pendidikan  tertua  di  Indonesia yang  berfungsi  sebagai  pendidik  sekaligus  pembina  kehidupan  bermasyarakat, terutama di wilayah pedesaan. Ponpes sebagai pusat pendidikan agama bagi para santri, tetapi juga merupakan roda penggerak ekonomi bagi masyarakat sekitar. Hal ini terutama terjadi pada ponpes yang hanya mengajar ilmu agama (Kaban, Hadiyati, & Prihandini, 2020).
Ciri  khas  pesantren  adalah  pengajaran  tentang  kemandirian  kepada  semua santrinya.  Kemandirian  juga  merupakan  penanaman  awal  dari  pendidikan kewirausahaan di pondok pesantren. Selain mendidik santri dengan pengetahuan agama  dan  umum,  pesantren  juga  perlu  membekali  para  santrinya  dengan pendidikan  kewirausahaan  sebagai  salah  satu  langkah  untuk  mencetak  santri memiliki  mental  dan  kemandirian  secara  ekonomi.  Pengembangan  keterampilan para santri tentang kewirausahaan harus ditanamkan sejak dini, dengan memotivasi kemauan  dan  pengetahuan  kewirausahaan  terhadap  para  santri.  Pengetahuan kewirausahaan menjadi sangat penting untuk kemandirian nanti jika sudah keluar dari pondok bahkan ketika masih berada di pondok pesantren (Hermanto, Syahril, & Kurdi, 2020). Memiliki jiwa kewirausahaan merupakan bagian dari anjuran agama Islam  dan  salah  satu  jiwa  entrepreneur  yang  diajarkan  dalam  Islam  diantaranya adalah berdagang, sehingga Islam sangat mendorong umatnya untuk melaksanakan kegiatan bisnis dan menjadi seorang wirausahawan karena hal ini merupakan suatu kegiatan  yang  mampu  mendatangkan  manfaat  bagi  banyak  orang  serta  bisa menciptakan kemandirian umat (Syamsuri, Ramadhan, & Khoirul, 2019).
Kumalasari, Kurniawan, Wiranto, & Kahar, (2020) menyatakan bahwa pondok pesantren  dapat  menjadi  pusat  pendidikan  yang  mampu  menumbuhkan  jiwa kewirausahaan,  pesantren  tergolong  di  antara  lembaga  pendidikan  keagamaan swasta  yang  leading, dalam  arti  berhasil merintis  dan menunjukkan  keberdayaan baik dalam hal kemandirian penyelenggaraan maupun pendanaan (self financing). Tegasnya  selain  menjalankan  tugas  utamanya  sebagai  kegiatan  pendidikan  Islam yang  bertujuan  regenerasi  ulama,  pesantren  telah  menjadi  pusat  kegiatan pendidikan yang konsisten dan relatif berhasil menanamkan semangat kemandirian, kewiraswastaan, semangat berdikari yang tidak menggantungkan diri kepada orang lain.
S.  Arifin  &  Setyohadi  (2016)  memberikan  analisis  bahwa  selain  pendidikan agama,  sebaiknya  para  santri  dibekali  dengan  berbagai  kegiatan  kewirausahaan yang  diharapkan  mendukung  para  santri  untuk  memiliki  keterampilan  dan kemampuan  yang  dapat  menjadi  bekal  ketika  telah  menyelesaikan  pendidikan  di pesantren dan terjun kemasyarakat, salah satu kelebihan produk dari santri adalah masyarakat percaya bahwa produk-produk yang dihasilkan oleh alumni atau santri mempuyai beberapa kelebihan, karena secara syariat keilmuan islam, para alumni
ataupun santri mengetahui dengan betul bagaimana proses pembuatan produk yang baik dengan tidak meninggalkan syarat-syarat yang ditentukan oleh agama Islam. Abbas,  Sumarsono,  Satrio,  &  Purboyo  (2019)  menambahkan  bahwa  Pondok pesantren merupakan lembaga non-formal yang didalamnya memang secara khusus mengajarkan  keilmuan  agama,  namun  tidak  bisa  dihindari  kenyataan  bahwa individu-individu santri berasal dari latar belakang yang berbeda dan mempunyai minat serta bakat yang berbeda. Dengan kultur khas-nya, kombinasi antara minat- bakat santri dan kultur pesantren bisa menghasilkan wirausahawan.
Pondok Pesantren Quro Bilal Bin Robah merupakan pondok pesantren Tahfidz yang  berada  di  Depok,  Jawa  Barat,  yang  saat  ini  mengasuh  30  santri.  Layaknya pondok  pesantren  yang  berfokus  pada  mata  pelajaran  agama,  maka  diperlukan pengetahuan  tambahan  yang  memperkaya  ketrampilan  santri  agar  kelak  setelah lulus dari pondok dapat beradaptasi dengan lingkungan masyarakat yang saat ini mengalami  perubahan  dengan  adanya  perkembangan  teknologi  digital,  termasuk dalam  cara  mencari  nafkah.  Jika  suatu  saat  santri  mampu  berwirausaha  mandiri menghasilkan jasa atau produk, maka diharapkan mereka mampu memasarkan juga dengan menggunakan teknologi informasi yang dikenal dengan e-commerce. .Saat ini pemasaran secara offline memiliki jangkauan yang tidak terlalu luas, maka  dengan  inovasi  dalam  pemasaran  produk  dengan  mengunakan  digital marketing yakni pemasaran melalui internet yang telah marak dilakukan oleh para pengusaha pemula. stilah lain dari digital marketing yakni Electronic Commerce (E- Commerce)  atau  perniagaan  elektronik.  E-Commerce  dapat  didefinisikan  sebagai segala  bentuk  transaksi  perdagangan/perniagaan  barang  atau  jasa  (Kaban  et  al., 2020).  E-Commerce  merupakan  suatu  set  dinamis  teknologi,  aplikasi,  dan  proses bisnis  yang  menghubungkan  perusahaan,  konsumen,  dan  komunitas  melalui transaksi  elektronik  dan  perdagangan  barang,  pelayanan,  dan  informasi  yang dilakukan secara elektronik khususnya internet. Internet sebagai salah satu bentuk teknologi  informasi  yang  berkembang  sangat  pesat  akhir-akhir  ini  mampu menyediakan  informasi  yang  cepat,  murah,  dan  dalam  ruang lingkup  yang  sangat luas.  Internet  merupakan  sarana  penyedia  informasi  yang  tidak  terbatas  dimana informasi  terus  berubah  dan  sangat  dinamis.  Internet  mampu  menyediakan informasi bagi semua pihak dengan berbagai kepentingan (Kaban et al., 2020).
Arifin & Setiawan (2019) menyatakan teknologi dalam pemasaran mempunyai peranan  yang  penting  untuk  meningkatkan  eksistensi  sebuah  produk.  Pemasaran pada  zaman  sekarang  ini,  jika  tidak  ditunjang  dengan  adanya  perkembangan teknologi  yang  maju  tidak  mungkin  dapat  dipasarkan  secara  maksimal.  Peranan teknologi  dalam  pemasran  yakni  menunjang  kegiatan-kegiatan  yang  saling berhubungan, ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, serta kaitannya dengan mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa kepada kelompok pembeli,  sehingga  pemasaran  barang  dan  jasa  dapat  berjalan  secara  maksimal. Laporan dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (2020) terdapat ada 175,4  juta  pengguna  internet  di  Indonesia.  Dibandingkan  tahun  sebelumnya,  ada kenaikan 17% atau 25 juta pengguna internet di negeri ini.
Terdapat  beberapa  jenis e-commerce yang  berkembang  di  Indonesia,  salah satunya  adalah  jenis e-commerce  Business-to-Consumers (B2C)  atau  lebih  dikenal dengan  nama  toko online . E-commerce  Business  to  Consumer merupakan  proses bisnis online yang melibatkan perusahaan penjualan barang atau jasa secara eceran
kepada  pembeli  perorangan.  Jenis  perusahaan online berbasis web kini  semakin banyak bermunculan di Indonesia diantaranya toko online seperti Shopee, Lazada, Bhinneka, OLX, Tokopedia, Bukalapak, Klik Indomaret dan lain sebagainya. Sensus BPS (2019) menghasilkan kesimpulan bahwa tercatat sebanyak 15,08 persen usaha yang  melakukan  penjualan  barang/jasa  melalui  internet.  Dari  13.485  usaha  e- commerce,  diperoleh  nilai  pendapatan  usaha  dari  penjualan  melalui  internet sebanyak  17,21  triliun  dengan  jumlah  transaksi  sebanyak  24,82  juta  transaksi penjualan online.
Berdasarkan latar belakang dan dengan semakin besarnya trend penggunaan internet dan transaksi jual beli dengan menggunakan e-commerce maka pemberian sosialisasi dan pelatihan penjualan dengan e-commerce pada santri menjadi sangat penting untuk dilakukan.

## 2. Metode
E -Commerce  merupakan  suatu  set  dinamis  teknologi,  aplikasi,  dan  proses bisnis  yang  menghubungkan  perusahaan,  konsumen,  dan  komunitas  melalui transaksi  elektronik  dan  perdagangan  barang,  pelayanan,  dan  informasi  yang dilakukan  secara  elektronik  khususnya  internet  (Kaban  et  al.,  2020),  lebih  lanjut Kaban et al (2020) menyatakan dengan pengetahun dan keterampilan E-commerce yang dimiliki, para santri diharapkan suatu saat nanti menjadi lebih berdaya ketika mereka terjun dalam kehidupan diluar ponpes, dapat melakukan wirausaha sendiri berdasarkan keterampilan yang dimiliki, sehingga mereka akan memiliki ilmu yang lengkap, selain ilmu agama juga beberapa ilmu keterampilan E-Commerce.
Pondok Pesantren Quro Bilal Bin Robah merupakan pondok pesantren Tahfidz yang berada di Depok, Jawa Barat, saat ini mengasuh 30 santri. Pondok pesantren saat ini hanya terfokus pada pelajaran agama dan bimbingan kewirausahaan kepada santri  dengan  mengajarkan  kewirausahaan  secara  konvensional,  dimana  produk yang  dihasilkan  masih  dipasarkan  secara  offline.  Oleh  karena  itu,  diperlukan tambahan pengetahuan berupa cara penjualan secara online dengan menggunakan e-commerce, agar para santri setelah lulus dari pondok memiliki pengetahuan dan ketrampilan  dalam  berniaga  dengan  menggunakan  aplikasi  e-commerce  yang mudah menjangkau konsumen dari seluruh Indonesia.
Metode pelaksanaan PKM. Pertama, melakukan kunjungan langsung ke lokasi, melihat kondisi ponpes serta melakukan komunikasi secara intens dengan pimpinan ponpes dalam rangka jadwal dan teknis pelaksanaan kegiatan pengabdian. Kedua, memberikan  sosialisas  e-commerce  sehingga  santri  memahami  pentingnya  e- commerce  bagi  pengembangan  akses  pasar  atas  produk-produk  yang  dihasilkan. ketiga,  memberikan  pelatihan  yang  berkaitan  dengan  e-commerce,  mulai  dari membuat akun, sampai memposting barang yang dijual, serta teknis pengambilan dana setelah barang diterima konsumen.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Kegiatan pengabdian masyarakat ini diawali dengan mempersipkan tahapan pelaksanaan  kegiatan,  yaitu persiapan materi oleh tim dan koordinasi pelaksanaan pengabdian  dengan  pengasuh  pondok  pesantren  tim,  yang  secara  rinci  dapat dijelaskan sebagai berikut. (1) koordinasi untuk mempersiapkan tempat di lokasi pengabdian,  pengasuh  pondok  menyediakan  aula  pesantren  sebagai  tempat
kegiatan. (2)  Memastikan  media  untuk  presentasi sudah siap dan dapat digunakan, diantaranya slide presentasi, video pelatihan. Tim juga memasttikan bahwa laptop, sound  system  dan  proyektor  dapat  dioperasionalkan  tanpa  kendala.  (3)    Modul materi yang telah disiapkan tim sudah diperbanyak sesuai jumlah peserta dan siap dibagikan.
Agenda  sosialisasi  ini  berlangsung  kurang-lebih  selama  7  jam  yang  diselingi dengan  sesi  diskusi,  sehingga  suasana  sosialisasi  berjalan  dengan  nyaman  dan lancar, dimana saat sesi diskusi berlangsung, antusias peserta sangat terlihat dengan banyaknya pertanyaan untuk memastikan pemahaman yang telah mereka dapatkan, serta  keseriusan  peserta  juga  tercermin  saat  mereka  mempraktekkan  materi langsung. Peserta kemudian melihat video praktikum yang telah disiapkan oleh tim, dan  melakukan  praktik  langsung  membuat  akun  e-commerce  pada  akun marketplace. Berikut dokumentasi dari kegiatan tersebut:

## Gambar 1. Penyampaian Materi
Diakhir  kegiatan,  dilangsungkan  sesi  dokumentasi  sebagai  bukti  bahwa kegiatan pengabdian telah berjalan dengan baik, santri sangat antusias mengikuti acara, dan sebagai bukti bahwa santri telah mendapatkan pengetahuan baru tentang e-commerce  yang  diharapkan  menjadi  bekal  dalam  menjalani  kehidupan bermasyarakat setelah lepas dari kehidupan pondok pesantren.

## 4. Simpulan
Berdasarkan hasil pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat oleh Dosen  Program  Studi  S1  Manajemen  STIE  Muhammadiyah  Jakarta  pada  santri Pondok Pesantren Quro Bilal Bin Robah, maka dapat disimpulkan:
1. Pengembangan  keterampilan  para  santri  tentang  kewirausahaan  harus ditanamkan  sejak  dini,  dengan  memotivasi  kemauan  dan  pengetahuan kewirausahaan  terhadap  para  santri.  Pengetahuan  kewirausahaan  menjadi sangat penting untuk kemandirian nanti jika sudah keluar dari pondok bahkan ketika  masih  berada  di  pondok  pesantren,  terutama  dengan  mempelajari  ilmu pengetahuan  pemasaran  sedini  mungkin,  sebagai  bekal  untuk  menghadapi kehidupan dimasa depan
2. Diperlukan tambahan pengetahuan berupa cara penjualan secara online dengan menggunakan e-commerce, agar para santri setelah lulus dari pondok memiliki
pengetahuan dan ketrampilan dalam berniaga dengan menggunakan aplikasi e- commerce yang mudah menjangkau konsumen dari seluruh Indonesia.
3. Metode  pelaksanaan  PkM  diantaranya  dengan  memberikan  pelatihan  e- commerce  sehingga  pengembangan  akses  pasar  atas  produk-produk  yang dihasilkan para santri dilakukan bebasis teknologi informasi sudah cukup tepat.

## 5. Daftar Pustaka
Abbas, M. H.  I., Sumarsono, H., Satrio, Y. D., & Purboyo, M. (2019). Pemberdayaan Santri  Pondok  Pesantren  Anwarul  Huda  Di  Bidang  Ekonomi  Kreatif. Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 , 753–759. Arifin, M., & Setiawan, R. R. (2019). Peningkatan Kapasitas Santri Pondok Pesantren Entrepreneur  Al-Mawaddah  Kudus  Melalui  Pelatihan  Web. Muria  Jurnal Layanan Masyarakat , 1 (1), 22–27.
Arifin, S., & Setyohadi, D. P. S. (2016). Rancang Bangun Sistem Online Komunikasi Pemasaran Dan Negoisasi Bisnis Pesantren. Issn 1978-2136 , 63 – 71 , 315–318. Hadiyati,  P.,  Prihandini,  W.,  &  Kaban,  R.  F.  (2020).  Pemberdayaan  Santri  Untuk Kemandirian Keuangan Ponpes Melalui Fundraising & Pelatihan E-Commerce. Suluh , 1 (2), 46–58.
Hermanto, B., Syahril, & Kurdi, M. (2020). Pengembangan Keterampilan Wirausaha Bagi Santri Pondok Pesantren Di Pondok Pesantren Modern Al-Ittihad. Abdiraja , 3 (September), 1–5.
Kaban, R. F., Hadiyati, P., & Prihandini, W. (2020). EFEKTIVITAS PEMBERDAYAAN E- COMMERCE TERHADAP PENINGKATAN WIRASUSAHA SANTRI . 1 , 1–10. Kumalasari, I., Kurniawan, A., Wiranto, A., & Kahar, R. N. (2020). Edukasi Internet Untuk Wirausaha Para Santri Pondok Pesantren Raudhathul Ishlah. JAMAIKA: Jurnal Abdi Masyarakat , 1 (1), 97–100.
Noor,    agus  hasbi.  (2015).  Pendidikan  Kecakapan  Hidup  (Life  Skill)  Di  Pondok Pesantren  Dalam  Meningkatkan  Kemandirian  Santri. Empowerment , 3 (2252), 1–31. Retrieved from http://e-
journal.stkipsiliwangi.ac.id/index.php/empowerment/article/download/553/ 430
Syamsuri, M., Ramadhan, M. M. Z., & Khoirul, F. (2019). Implementasi Entrepreneur Syariah pada Toko Santri Syariah Surakarta. Academica , 3 (2), 219–234