## ANALISIS IMPULSE BUYING DALAM BERBELANJA ONLINE (Studi Pada Mahasiswa STIE Gentiaras Bandar Lampung)
Yunada Arpan 1 , Stephani Dwi Lingga Ambarwati 2
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Gentiaras Bandar Lampung e-mail : yunada88@gmail.com, dwilinggaambar@gmail.com
ABSTRACT
Impulse buying is an irrational purchase and is associated with quick and unplanned purchases, followed  by  a  conflict  of  thoughts  and  emotional  impulses. Impulse  buying does  not  only  happen  in offline purchases (in-store), but can also occur when consumers do shopping online. This study aims to determine the internal faktors and external faktors to impulse buying in online shopping . The subjects of this study were STIE Gentiaras Bandar Lampung students who had done impulse buying during online shopping.
The results of this study are internal faktors and external faktors together - positive to impulse buying in online shopping . The comparison of online purchase cost is insignificant and insignificant to the impulse  buying variable  in  online  shopping.  The  definition  of  determination  test  (R2)  shows  the determination of 69.2%.
Keywords : internal faktors, external faktors, impluse buying  online shopping.

## I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Pengguna  internet  yang  semakin
meningkat berimplikasi positif terhadap peningkatan  intensitas  belanja online di Indonesia.  Belanja online adalah  suatu  bentuk perdagangan menggunakan perangkat elektronik yang memungkinkan konsumen untuk membeli  barang  atau  jasa  dari  penjual  melalui internet.
Belanja online di  Indonesia  saat  ini sudah  menjadi  bagian  dari  gaya  hidup masyarakat.  Menurut  survei  yang  dilakukan terdapat beberapa alasan masyarakat Indonesia melakukan belanja online antara lain, mendapat diskon  dan  tawaran  promosi,  harga  yang ditawarkan  melalui  internet  lebih  murah dibandingkan  dengan  toko  konvensional,  dan tersedianya  informasi  yang  lebih  lengkap sehingga  memudahkan  membuat  keputusan pembelian.
Belanja online awalnya  membentuk perilaku konsumen untuk melakukan pembelian secara  rasional.  Hal  ini  dikarenakan  internet memiliki  karakteristik  efisiensi  dan  menyajikan beragam  informasi  sehingga  konsumen  dapat
melakukan  perbandingan  seperti  kualitas,  fitur, dan  harga  serta  informasi  lainnya  mengenai suatu produk atau jasa (Ilmalana, 2012:5).
Berdasarkan  hal  tersebut  kemudian muncul ekspektasi bahwa konsumen menggunakan  logika  ketika  melakukan  belanja online .  Walaupun  demikian,  faktanya  tidak semua konsumen bertindak secara rasional dan logis  ketika  berbelanja online .  Beragam  produk yang  ditawarkan  melalui  internet  dengan berbagai  fasilitas  yang  dijanjikan  dan  harga yang  bersaing  serta  program  promosi  yang menarik.
Sebagai  contoh  fasilitas  belanja,  harga diskon,  serta  promosi  yang  menarik  tersebut banyak  diterapkan  di  toko-toko online seperti yang dilakukan pada toko online Zalora, Lazada, dan Matahari Mall.
Halaman awal ( home ) pada toko online Matahari  Mall  memberikan  promosi  seperti diskon  harga  dan  juga  fasilitas  belanja online seperti  pengiriman  gratis,  bayar  ditempat, pengembalian  produk,  dan  fitur live  chat. Fitur live  chat memberikan  kemudahan  konsumen untuk  mendapat  informasi  atas  produk  yang diinginkan melalui customer service .
Berbagai  fasilitas  tersebut  diharapkan dapat  menyebabkan  konsumen  spontanitas melakukan  pembelian  tanpa  melalui  proses evaluasi  terlebih  dahulu.  Pembelian  tersebut disebut unplanned purchase atau sering disebut dengan impulse buying . Menurut Dolliver (2009) dalam  Xu  dan  Huang  (2014:8)  bahwa  hampir 60% pembeli online adalah pembeli impulsif dan 40%  belanja online dihasilkan  melalui impulse buying . Impulse buying diartikan kegiatan untuk menghabiskan  uang  yang  tidak  terkontrol, kebanyakan  pada  barang-barang  yang  tidak diperlukan, Dolliver (2009) dalam Xu dan Huang (2014:16).  Barang-barang  yang  dibeli  secara tidak  terencana  (produk  impulsif)  lebih  banyak pada  barang  yang  diinginkan  untuk  dibeli,  dan kebanyakan  dari  barang  tersebut  tidak diperlukan oleh konsumen.
Konsumen  melakukan impulse  buying didorong  oleh  faktor  internal  dan  faktor eksternal.  Faktor  internal  merupakan  suatu faktor  yang  berasal  dari  diri  pribadi  yang menyangkut  proses  berpikir  dan  kondisi emosional seseorang individu.
Faktor  internal  yang  sering  ditemukan oleh  mahasiswa  STIE  Gentiaras  Bandar Lampung  dalam  belanja online adalah  adanya suatu  keinginan  saat  mereka  tidak  berpikir untuk  membeli  suatu  produk  atau  merek tertentu.  Tetapi  mereka  langsung  melakukan pembelian  karena  ketertarikan  pada  merek atau  produk  saat  itu  juga.
Sedangkan  faktor  eksternalnya  adalah ketika  mereka  mulai  merasa  tidak  puas  karena barang  yang  didapat  terkadang  tidak  sesuai dengan  yang  dipesan.    Misalnya  jika  membeli baju, bahan tidak sesui dangan keterangan yang ada  digambar  iklan,  harga tidak  sesuai  dengan barang  yang  didapat.  Tidak  hanya  itu,  waktu pengiriman  juga  terkadang  menjadi  masalah dalam  belanja online ,  biasanya  lebih  lama  dari waktu yang disepakati atau ditentukan.
1.2 Perumusan Masalah
1. Apakah  faktor  internal  berpengaruh terhadap  keputusan  Mahasiswa  STIE Gentiaras Bandar Lampung dalam melakukan impulse  buying dalam  belanja online ?
2. Apakah  faktor  eksternal  berpengaruh terhadap  keputusan  Mahasiswa  STIE Gentiaras Bandar Lampung dalam melakukan impulse  buying dalam  belanja online ?
3. Apakah  terdapat  pengaruh  faktor internal  dan  faktor  eksternal  secara bersama-sama terhadap keputusan
Mahasiswa  STIE  Gentiaras  Bandar Lampung dalam melakukan Impulse buying dalam belanja online ?

## 1.3 Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengukur  pengaruh  faktor  internal terhadap impulse  buying dalam  belanja online pada  Mahasiswa  STIE  Gentiaras Bandar Lampung.
2. Untuk  mengukur  pengaruh  faktor  eksternal terhadap impulse  buying dalam  belanja online pada  Mahasiswa  STIE  Gentiaras Bandar Lampung.
3. Untuk  mengukur  bagaimana  pengaruh faktor  internal  dan  eksternal  secara bersama-sama terhadap keputusan Mahasiswa  STIE  Gentiaras  Bandar Lampung  dalam  melakukan Impulse buying .

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1 Belanja Online
Belanja online didefinisikan  sebagai perilaku mengunjungi toko online melalui media internet  untuk  mencari,  menawar  atau  melihat produk dengan niat membeli dan mendapatkan produk.
Empat  faktor  positif  yang  memengaruhi keputusan  konsumen  untuk  berbelanja  secara online , yaitu:
a. Vast selection
Para  konsumen  biasa  membeli  sebuah produk  apapun  secara  virtual  melalui internet  dengan  mengetikan  apa  yang mereka inginkan.
b. Screening
Kebanyakan  dari  situs  penjualan online mengklasifikasikan  produk  yang  mereka jual  kedalam  kategori,  sub  kategori  atau bahkan sub – sub kategori untuk memfasilitasi

## c. Reliability
Sejak  internet  berkembang  pesat  sebagai media  komunikasi  interaktif,  rating  dan reputasi  dari online  retailer mulai bermunculan dimata konsumen.
d. Product comparisons Berbelanja  secara online memungkinkan konsumen  untuk  membandingkan  produk- produk  alternatif  ataupun  produk-produk subsitusi berdasarkan kategori tertentu.

## 2.2. Impulse buying
Impulse  buying adalah  suatu  kondisi yang terjadi ketika individu mengalami perasaan terdesak  secara  tiba-tiba  yang  tidak  dapat dilawan. Kecenderungan untuk membeli secara spontan  ini  umumnya  dapat  menghasilkan pembelian  ketika  konsumen  percaya  bahwa tindakan tersebut adalah hal yang wajar.
Tipe-tipe  dari  pembelian  yang  tidak terencana  menurut  Loudon,  Bitta  dan  Stren (1993) dalam Kharis (2012:35):
a. Pure impulse; Sebuah pembelian menyimpang  dari  pola  pembelian  normal. Tipe  ini  dapat  dinyatakan  sebagai novelty/escape buying .
b. Suggestion impulse; Pada pembelian tipe ini konsumen  tidak  mempunyai  pengetahuan yang cukup tentang produk baru, konsumen melihat  produk  tersebut  untuk  pertama  kali dan memvisualkan sebuah kebutuhan untuk benda tersebut.
c. Reminder  impulse; Pembeli  melihat  produk tersebut  dan  diingatkan  bahwa  persediaan di rumah perlu ditambah atau telah habis.
d. Planned  impulse; Tipe  pembelian  ini  terjadi setelah  melihat  dan  mengetahui  kondisi penjualan.  Misalnya  penjualan  produk tertentu  dengan  harga  khusus,  pemberian kupon dan lain-lain.
Impulse  buying memiliki  beberapa karakteristik  (Ghozali  2005  dalam  Kharis, 2011:20), yaitu sebagai berikut :
a. Spontanitas; Pembelian ini tidak diharapkan dan  memotivasi  konsumen  untuk    membeli sekarang, sering sebagai respons terhadap stimulasi  visual  yang  langsung  ditempat penjualan.
b. Kekuatan,  kompulsi,  dan  intensitas; Mungkin ada motivasi untuk
mengesampingkan  semua  yang  lain  dan bertindak dengan seketika.
c. Kegairahan  dan  stimulasi;  Desakan mendadak  untuk  membeli  sering  disertai emosi yang dicirikan sebagai
“menggairahkan”,  “menggetarkan”  atau “liar”.
d. Ketidakpedulian akan akibat
e. Desakan  untuk  membeli  dapat  menjadi begitu  sulit  ditolak  sehingga  akibat  yang mungkin negatif diabaikan.

## 2.3 Faktor Internal Impulse buying
Faktor internal yang mendorong konsumen melakukan  pembelian  impulsif  antara  lain keadaan kognitif dan keadaan afektif seseorang.
Verplanken  dan  Herabadi  (2001)  dalam Puspayani  (2015:13)  mengatakan  terdapat  dua elemen penting dalam impulse buying yaitu:
a. Kognitif, elemen ini fokus pada konflik yang terjadi pada kognitif individu yang meliputi 1) Tidak  mempertimbangan  harga  dan kegunaan suatu produk. 2) Tidak melakukan evaluasi  terhadap  suatu  pembelian  produk. 3)  Tidak  melakukan  perbandingan  produk yang  akan  dibeli  dengan  produk  yang mungkin lebih berguna.
b. Afektif,  elemen  ini  berfokus  pada  kondisi emosional  konsumen  yang  meliputi  1) Timbulnya dorongan perasaan untuk segera melakukan  pembelian.  2)  Timbul  perasaan senang  dan  puas  setelah  melakukan pembelian. 3) Tipe-tipe pembelian impulsif.

## 2.4 Faktor Eksternal Impulse buying
Youn  dan  Faber  (2000)  dalam  Ilamana (2012:31)  mendefinisikan  faktor  eksternal terjadinya  pembelian  impulsif  sebagai  suatu stimuli  yang  dikontrol  oleh  pemasar  dalam upaya  untuk  menarik  minat  konsumen  agar melakukan  pembelian.  Faktor  eksternal  tidak hanya bertujuan untuk menarik konsumen baru agar melakukan pembelian di situs terkait, tetapi juga  meningkatkan  konsumsi  pembelian  oleh konsumen yang sudah ada ( existing consumer ). Elemen shopping  environment dapat direferensikan  sebagai  elemen  yang  mencakup karakteristik umum yang mendorong konsumen untuk  melakukan  pembelian  di  internet. Karakteristik ini berbeda dengan pembelian atau
transaksi secara tradisional. Secara garis besar, elemen  ini  terdiri  atas  tiga  aspek  yaitu kenyamanan  ( convenience ),  kepuasan  yang tertunda  ( delayed  gratification ),  dan  variasi produk ( product variety ).
Faktor eksternal juga terdiri dari promosi dan  elemen  visual  yang  mencakup  aspek tampilan  produk,  ketentuan  pembelian,  serta kepercayaan.  Promosi online adalah  kegiatan intensif  jangka  pendek  untuk  mendorong pembelian  atau  penjualan  produk  atau  jasa secara online .  Promosi  dalam  konteks  toko online dapat  berupa  promosi buy  one  get  one , hadiah  gratis,  maupun  gratis  biaya  pengiriman sehingga  dapat  mimbulkan  kecenderungan timbulnya  perilaku impulse  buying .  Sedangkan elemen  visual  adalah  tampilan  produk  yang divisualisasikan berupa tampilan display produk atau  foto  produk  yang  menarik  seperti penggunaan  model  ataupun  endoser  sehingga konsumen  dapat  mengamati,  meneliti  dan menetukan  pilihan.  Sedangkan  promosi online adalah  kegiatan  intensif  jangka  pendek  untuk mendorong  pembelian  atau  penjualan  produk atau jasa secara online .

## 2.5 Hipotesis
Hipotesis yang diajukan adalah :
1. Diduga  Faktor  internal  berpengaruh terhadap impluse  buying dalam  belanja online pada  Mahasiswa  STIE  Gentiaras Bandar Lampung.
2. Diduga  Faktor  eksternal  berpengaruh terhadap impluse  buying dalam belanja online pada  Mahasiswa  STIE  Gentiaras Bandar Lampung.
3. Diduga  Faktor  internal  dan  faktor  eksternal secara bersama-sama berpengaruh terhadap  keputusan  Mahasiswa  STIE Gentiaras Bandar Lampung dalam melakukan Impulse buying .

## III. METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  menggunakan descriptive research dan verificative  research .  Menurut Sugiyono  (2012:29)  metode  deskriptif  adalah metode yang digunakan untuk menggambarkan atau  menganalisis  suatu  hasil  penelitian  tetapi
tidak  digunakan  untuk  membuat  kesimpulan yang  lebih  luas.  Sedangkan  metode  verifikatif merupakan  penelitian  yang  bertujuan  untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih (Sugiyono, 2012:55).
Variabel dependen adalah variabel yang menjadi pusat perhatian peneliti. Hakikat sebuah masalah  ( the  nature  of  a  problem )  mudah terlihat  dengan  mengenali  berbagai  variabel dependen  yang  digunakan  dalam  sebuah model.  Variabilitas  dari  atau  atas  faktor  inilah yang  berusaha  untuk  dijelaskan  oleh  seorang peneliti  (Ferdinand,  2006:26).  Dalam  penelitian ini,  variabel  dependen  yang  digunakan  adalah impulse buying . Variabel  independen  adalah  variabel yang  mempengaruhi  variabel  dependen.  Baik yang  pengaruhnya  positif  maupun  yang pengaruhnya  negatif.  Dalam  penelitian  ini, variabel  independen  yang  digunakan  adalah faktor internal dan faktor eksternal.

## 3.2 Populasi dan Sampel
Populasi  penelitian  adalah  semua Mahasiswa  STIE  Gentiaras  Bandar  lampung Reguler  A Pagi  yang  berjumlah  232  orang  dan pernah  melakukan impulse  buying dalam belanja online .  pengambilan  sampel  dalam penelitian ini adalah menggunakan Nonprobability  sampling  adalah  pengambilan sampel yang tidak memberi peluang yang sama bagi  setiap  unsur  atau  anggota  populasi  untuk dipilih.  Teknik  sampel  yang  digunakan  adalah sampling  accidental yaitu  teknik  penentu berdasarkan  kebetulan,  yaitu  siapa  saja  yang secara  kebetulan/accidental  bertemu  dengan peneliti  dapat  digunakan  sebagai  sampel,  bila dipandang orang yang ditemui itu cocok sebagai sumber  data.  (Sugiyono  2008  :  74  ).  Sampel dalam penelitian ini adalah 100 Mahasiswa STIE Gentiaras Bandar Lampung Reguler A Pagi.

## 3.3 Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  adalah  suatu  ukuran  yang mengajukan tingkat kesahihan suatu instrumen. Sebuah  instrumen  dikatakan  valid  jika  mampu mengukur  apa  yang  diinginkan.  Teknik pengujian  validitas  yang  digunakan  adalah rumus product moment. (Arikunto, 2007:170).
Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu  kuisioner  yang  merupakan  indikator  dari suatu  variabel.  Suatu  kuesioner  dikatakan reliable  atau  handal  jika  jawaban  pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali,  2005  dalam  Kharis,  2011:54).  SPSS ( Statistical Package forSocial
Science ) memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji statistik Crobanch Alpha dengan nilai crobanch’s > 0,60 dapat dikatakan reliabel.

## 3.4 Teknik Analisis Data
Analisis  kuantitatif  digunakan  untuk menguji  hipotesis  dengan  menggunakan  uji stastistik.  Setelah  uji  validitas  dan  reabilitas maka  teknik  analisis  yang  dilakukan  adalah analisis  regresi  liner  berganda  dengan menggunakan  program  SPSS  22.0.  Alat  uji regresi  linier  berganda  dimaksudkan  untuk melihat  seberapa  besar  pengaruh  antara variabel independen terhadap variabel
dependen.  Rumus  regresi  linier  berganda sebagai berikut:
Y = a+ 𝒃 𝟏 𝑿 𝟏 + 𝒃 𝟐 𝑿 𝟐 Dimana: Y = Impulse buying 𝑋 1 = Faktor Internal a  = Konstanta
𝑋 2 = Faktor Eksternal b = Koefisien regresi

## IV. ANALISIS DATA
4.1 Analisis Data Validitas dan Reliabilitas Validitas  adalah  suatu  ukuran  yang mengajukan tingkat kesahihan suatu instrumen. Sebuah  instrumen  dikatakan  valid  jika  mampu mengukur  apa  yang  diinginkan.  Teknik pengujian  validitas  yang  digunakan  adalah rumus product  moment. (Arikunto,2007:170). Untuk  menguji  tingkat  validitas  instrumen penelitian  atau  alat  pengukur  data  dapat digunakan teknik korelasi product moment.
Tabel 1 Hasil pengujian validitas angket faktor internal (X 1 ) Pertanyaan r hitung r tabel Kondisi Kesimpulan Pertanyaan Butir 1 0,431  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 2 0,398  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 3 0,434  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 4 0,508  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 5 0,449  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 6 0,444  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 7 0,399  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 8 0,355  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 9 0,435  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 10 0,434  0,361 r hitung > r tabel Valid
Sumber : Hasil data diolah tahun 2017
Tabel 2 Hasil pengujian validitas angket faktor eksternal (X 2 ) Pertanyaan r hitung r tabel Kondisi Kesimpulan Pertanyaan Butir 1 0,440  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 2 0,413  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 3 0,460  0,361 r hitung > r tabel Valid
Pertanyaan Butir 4 0,523  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 5 0,371  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 6 0,449  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 7 0,399  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 8 0,476  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 9 0,445  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 10 0,420  0,361 r hitung > r tabel Valid Sumber : Hasil data diolah tahun 2017 Tabel 3 Hasil pengujian validitas angket impulse buying (Y) Pertanyaan r hitung r tabel Kondisi Kesimpulan Pertanyaan Butir 1 0,384  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 2 0,383  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 3 0,460  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 4 0,395  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 5 0,399  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 6 0,459  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 7 0,423  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 8 0,412  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 9 0,456  0,361 r hitung > r tabel Valid Pertanyaan Butir 10 0,384  0,361 r hitung > r tabel Valid
Sumber : Hasil data diolah tahun 2017
Kesimpulan  dari  data  di  atas menunjukkan  bahwa  semua  item  adalah  valid. Dari data-data tersebut diperoleh bahwa semua indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur variabel-variabel  yang  digunakan  dalam penelitian ini mempunyai koefisien korelasi yang lebih  besar  dari  rtabel  =  0,361    (nilai  r  tabel untuk n=30), sehingga semua indikator tersebut adalah valid.
Uji  Reliabilitas adalah  alat  untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan alat pengukuran  konstruk  atau  variabel.  Suatu kuesioner  dikatakan  reliabel  atau  handal  jika
jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten  atau  stabil  dari  waktu  ke  waktu (Ghozali,  2001:151).  Uji  reliabilitas  adalah tingkat  kestabilan  suatu  alat  pengukur  dalam mengukur suatu gejala/kejadian. Semakin tinggi reliabilitas  suatu  alat  pengukur,  semakin  stabil pula  alat  pengukur  tersebut.  Menurut  Ghozali (2001:151),  angket    dikatakan  reliabel  jika  nilai hitung Cronbach  Alpha >  dari  nilai  tabel  r  dan sebaliknya.  Adapun  hasil  uji  reliabilitas  dalam penelitian  ini  dapat  dilihat  dalam  tabel-tabel dibawah ini.
Tabel4 Hasil Uji Reabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items (X1) ,563. (X2) ,617. (Y) ,678 10
Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa semua  variabel  mempunyai  nilai Cronbach Alpha lebih besar dari  r tabel. Sehingga dapat dikatakan  semua  konsep pengukur  masing-
masing  variabel  dari  kuesioner  adalah  reliabel sehingga  untuk selanjutnya  item-item  pada masing-masing  konsep  variabel  tersebut  layak digunakan sebagai alat ukur.

## 4.2 Analisis regresi linear berganda
Tabel 5 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardize d Coefficients
Standar dized Coeffici ents T Sig. 95.0% Confidence Interval for B Correlations Collinearity Statistics B Std. Error  Beta Lower Bound Upper Bound Zero- order Partia l Part Tolera nce VIF 1 (Constant)  11,468  2,980 3,849  ,112  5,554  17,382 FaktorInter nal ,756  ,074 ,775  10,172  ,001 ,609 ,904  ,762  ,718  ,669 ,744  1,344 FaktorEkst ernal ,525  ,070 ,027  5,352  ,000 ,163 ,114  ,365  ,536  ,323 ,744  1,344
a. Dependent Variable: ImpulseBuying
Sumber : Data Diolah, 2017
Dari hasil tersebut apabila ditulis dalam bentuk standardized dari persamaan regresinya adalah sebagai berikut :
Y  =  a+ 𝑏 1 𝑋 1 + 𝑏 2 𝑋 2 Y = 11,468+ 0,756 𝑋 1 + 0,525 𝑋 2 Dimana : Y = Impulse buying 𝑋 1 = Faktor internal a = Nilai konstanta
𝑋 2 = Faktor eksternal b = Koefisien regresi

## 1. Uji t
Dari tabel diatas didapat harga t hitung variabel X1  sebesar 10,172. Sedangkan t tabel dengan dk (100-2=98) adalah 1,66. Jadi t hitung 10,172  >  t  tabel  0,05  (98)  =  1,66.  Dengan
demikian  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara faktor internal  dengan impulse  buying dalam  belanja online . Harga  t  hitung  variabel  X2  sebesar 5,352  >  t  tabel  0,05  (98)  =  1,66.  Dengan demikian  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara faktor internal  dengan impulse  buying dalam  belanja online .

## 2. Uji F
Hasil  perhitungan  parameter  model regresi  secara  bersama-sama  diperoleh  pada Tabel 6 berikut ini :

## Tabel 6
Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 431,489 2 215,745 67,182 ,000 b Residual 311,501 97 3,211 Total 742,990 99 a. Dependent Variable: Y
b. Predictors: (Constant), X2, X1 Sumber : Data Diolah, 2017
Dari  tabel  diatas,  didapat  F  hitung sebesar  67,182  sedangkan  F  tabel  ( α  0,05 ), numerator  =  2  dan  Denumerator  =  97  adalah 3,10.  Jadi  F  hitung  >  F  tabel  ( α  0,05)  dengan demikian  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Dapat ditarik kesimpulan bahwa dimana kedua variabel X1 dan  X2 secara signifikan dapat menjelaskan variabel Y. Artinya kedua variabel tersebut dapat digunakan untuk memprediksi Y.

## 3. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R
2 ) Koefisien  determinasi  (R 2 )  pada  intinya mengukur  seberapa  jauh  kemampuan  model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu.  Nilai  R 2 yang  kecil  berarti  kemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan  variasi  variabel  dependen  amat terbatas.
Berikut adalah hasil uji koefisien determinasi R 2 sebagai berikut :
Tabel 7 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary Mode l R R Squar e Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Chang e df1 df2 Sig. F Change 1 ,762 a ,581 ,572 1,792 ,581  67,182 2 97 ,000 a. Predictors: (Constant), X2, X1 Sumber : Data Diolah, 2017 Hasil perhitungan
dengan menggunakan  program  SPSS,  dapat  diketahui bahwa  koefisien  determinasi  yang  diperoleh sebesar 0, 581. Hal ini berarti  58,1 %  impulse buying  dalam  belanja  online  dapat  dijelaskan oleh variabel faktor internal dan faktor eksternal, sedangkan sisanya yaitu 41,9% impulse buying konsumen  dipengaruhi  oleh  variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## V. SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan
Terdapat  pengaruh  faktor  internal  dan faktor eksternal terhadap impulse buying dalam belanja  online  dapat  diketahui  besarnya  dari nilai koefisien determinasi berganda ( 𝑅 2 ) 58,1% .  Artinya  faktor  internal  dan  faktor  eksternal dapat  mempengaruhi impulse  buying dalam belanja online .
5.2 Saran
a. Sebaiknya  pemasar online juga  perlu memperhatikan  aspek  informasi  produk.
Informasi produk yang ada pada toko online harus sesuai dengan produk aslinya. Hal ini dimaksudkan  agar  konsumen  tidak  merasa
menyesal  setelah  melakukan  pembelian produk  kerena  produk  sesuai  dengan  apa yang  ditampilan  pada  toko online sehingga dapat menimbulkan image yang bagus pada toko o nline yang kemudian konsumen dapat melakukan pembelian ulang.
b. Memberikan free  shipping (pengiriman gratis)  yang  diharapkan  meningkatkan  niat beli  konsumen  ketika  mengunjungi  toko online . Pemasar online harus memilih pihak ekspedisi yang dapat dipercaya dan bekerja secara  professional  dalam  mengirimkan barang  dan  mau  bertanggung  jawab  atas kehilangan  produk  yang  dikirimkan.  Hal  ini sangat  penting  dalan  rangka  menjaga kepercayaan  konsumen  terhadap  kualitas layanan dan produk yang dijual.

## DAFTAR PUSTAKA
Dholakia,  U.M.  2000. Temptation  and resistance:  An  integrated  model  of consumption  impulse  formation  and enactment .  Psychology  and  Marketing, 17, 955.
Ferdinan,  A.  2006.  Metode  Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Ghozali,  Imam.  2001 .  Aplikasi  Analisis Multivariate dengan Program SPSS, BP UNDIP, Semarang.
Ghozali,  Imam.  2005. Aplikasi  Analisis Multivariate  dengan  Program  SPSS edisi 3, BP UNDIP, Semarang.
Ilmalana. Mei 2012. Analisis Motivasi Konsumen Online  Dalam  Melakukan  Impulse buying Pada  Transaksi  C2c  Commerce (Studi  Pada  Forum  Jual  Beli  Kaskus). Skripsi. Universitas Indonesia Kharis, Ismu Fadli.2011.Studi Mengenai Impulse buying dalam  Penjualan Online .  Skripsi Universitas Diponegoro.Semarang.
Kotler,  P  dan  Keller,  K.  L.  2012. Marketing Management 14th Edition . New Jersey : Pearson Education, Inc. Kotler,  Philip;  Armstrong,  Garry,  2008. Prinsip- prinsip  Pemasaran, Jilid  1,  Erlangga,
Jakarta.
Puspayani,  Agnes  Swasti  Gita.  2015.  Implikasi Kemasan dan Faktor-Faktor Lingkungan Toko  Terhadap  Perilaku  Pembelian Impulsif. Universitas Lampung.
Schiffman,  L.G  dan  Kanuk,  Lesley  L,  2007. Consumer  Behavior ,  New  Jersey: PerasonPrestice Hall. Sugiyono. 2012. Metodologi Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R  &D .
Alfabetha: Bandung. . 2008. Metode Penelitian Bisnis.ALFABETA. Bandung.
Xu,  Yin  dan  Jin-Song  Huang .  Effects  of  price discounts  and  bonus  packs  on  online impulse  buying  Social  Behavior  and Personality:  an  international  journal, Volume 42, Number 8, 2014. https://id.wikipedia.org/wiki/Internet.  Diakses  2 Maret 2017. http://www.zalora.co.id/. Diakses 3 Maret 2017. http://www.lazada.co.id/. Diakses 3 Maret 2017. https://www.mataharimall.com/. Diakses 3 Maret 2017.