JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU

## EMPOWERING DIGITAL BISNIS MITRA UMKM RUMAH BUMN BANDAR LAMPUNG
Appin Purisky Redaputri 1 , Andoni Fornio Barusman 2 , Hendri Dunan 3 , Ahmad Cucus 4 , Ayu Kartika Puspa 5
1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bandar Lampung, Lampung, Indonesia 4,5 Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bandar Lampung, Lampung, Indonesia Email: appin@ubl.ac.id ,

## KEYWORDS ARTICLE HISTORY
Platform E-commerce, Tokopedia, UMKM, Rumah BUMN Received 05 April 2022 Revised 19 April 2022 Accepted  27  Mei 2022
Platform E-commerce, Tokopedia, UMKM, Rumah BUMN
CORRESPONDENCE : Appin Purisky Redaputri @ appin@ubl.ac.id
ABSTRAK Kegiatan  bisnis  tidak  lagi  mengharuskan  penjual  untuk  keluar  rumah  atau  menyewa  gerai toko.  Penjual  hanya  perlu  memanfaatkan platform  E-commerce dengan  baik. E-commerce adalah  segala  bentuk  aktivitas  jual  beli online yang  dapat  diakses  melalui  internet  dan berbagai  jaringan  elektronik  lainnya.  Banyak  sekali E-commerce yang  digunakan  untuk mempromosikan penjualan, salah satu diantaranya ialah Tokopedia. Tak hanya memudahkan penjualan, Marketplac  e seperti  Tokopedia  mempunyai  peluang  besar  untuk  mengambil perhatian  konsumen,  karena  menghadirkan  bebas  ongkir  serta  diskon  besar-besaran.  Selain dapat  menghemat  anggaran,  Tokopedia  memiliki  tanggung  jawab  penuh  terhadap  kualitas barangnya.  Melalui  kegiatan  Empowering  Digital  Bisnis  Mitra  UMKM  Rumah  Bumn  yang diadakan di kota Bandar Lampung, Tokopedia menggandeng Rumah BUMN untuk terjun ke masyarakat  UMKM.  K  Kegiatan  PKM  Empowering  Digital  Bisnis  Mitra  UMKM  Rumah BUMN  Bandar  Lampung  dilaksanakan  dengan  metode  sharing  session  dan  juga  webinar, baik  melalui    pertemuan  offline  dan Virtual  Zoom dan Live  On  Youtube .  Kegiatan  yang bertujuan  agar  pengusaha  mempunyai  bekal  dalam  menghadapi  persaingan  ini  berjalan dengan  antusias,  dibuktikan  dengan  banyaknya  UMKM  yang  hadir  baik  secara  online maupun offline.

## ABSTRACK
Business  activities  no  longer  require  sellers  to  leave  the  house  or  rent  shop  outlets.  Sellers only need to make good use of the E-commerce platform. E-commerce is all forms of online buying and selling activities that can be accessed via the internet and various other electronic networks. There are lots of e-commerce used to promote sales, one of them is Tokopedia. Not only  making  sales  easier,  Marketplaces  such  as  Tokopedia  have  a  great  opportunity  to  grab the attention of consumers, because they offer free shipping and big discounts. Besides being able to save the budget, Tokopedia has full responsibility for the quality of its goods. Through the Empowering Digital Business for Rumah BUMN Partners which was held in the city of Bandar  Lampung,  Tokopedia  collaborated  with  Rumah  BUMN  to  enter  the  MSME community.  K  PKM  activities  Empowering  Digital  Business  Partners  of  SOEs  in  Bandar Lampung  SOEs  are  carried  out  using  the  sharing  session  method  and  also  webinars,  both through offline meetings and Virtual Zoom and Live On Youtube. This activity, which aims to make entrepreneurs equipped to face competition, is running enthusiastically, as evidenced by the large number of MSMEs that are present both online and offline.
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU

## PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi yang berkembang, mendorong pelaku pengusaha untuk meningkatkan penjualan melalui pemasaran secara online atau Digital Marketing . Digital Marketing adalah pemasaran platform .. yang .. ada .. di dalam internet .. untuk melakukan kegiatan menjangkau para target konsumen dan Digital Marketing bisa juga . disebut  sebagai .. “pemasaran  – i, web  marketing .. online .. marketing .. atau .. e  – marketing . .  Kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan  melewati media  online atau Marketplace sangatlah beragam, mulai dari menciptakan iklan yang kreatif hingga menghadirkan  beberapa  review  tentang  usaha  jualnya.  Hal  ini  dilakukan  untuk mengundang  daya  tarik  dan  memupuk  kepercayaan  pembeli  untuk  memiliki barang  tersebut.  Melalui  peningkatan  keefektifan  kepercayaan,  menumbuhkan kepercayaan  hingga  membuat  kepuasan  tersendiri  yang  akan  meningkatkan keputusan pembelian. (Dino Achriza Ilham, 2017).
Pada  umumnya  promosi  diartikan  sebagai  membentuk  komunikasi pemasaran.Komunikasi  pemasaran  yaitu  kegiatan  jual  beli  dengan  menyebarkan informasi,  mempengaruhi,  menjauhi,  dan  menasihati  pasar  sasaran  atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, pembeli, dan loyal.Sedangkan menurut  (Frans,  2009)  menganggap  bahwa product,  price,  promotion,  dan placement ke dalam marketing mix harus seimbang, yang diumpankan seperti roda mobil yang sama-sama bergerak.
Mitra  Rumah  BUMN  Bandar  Lampung  sendiri  saat  ini  masih  terkendala proses pemasaran digital produk-produknya. UMKM yang sudah Go Digital tidak mencapai  30%  dari  keseluruhan  jumlah  UMKM.  Untuk  itu  mitra  UMKM  perlu pengetahuan lebih mengenai pemasaran digital, khususnya mengenai penggunaan Marketplace .  Di  era  modern,  beberapa Marketplace juga  menawarkan  jasanya untuk memudahkan pengguna bersaing dalam dunia bisnis, sebut saja Tokopedia. Pada  kegiatan  kali  ini,  rumah  BUMN  menggandeng  Tokopedia  bekerja  sama mengajak  para  pengusaha  atau  UMKM  untuk  mengembangkan  bisnisnya  serta meningkatkan  omset  penjualan.  Tak  hanya  itu,  pelaku  UMKM  diajarkan  untuk
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
mengenal  lebih  jauh  produknya  hingga  mengelola  strategi  pemasaran.Melalui kerjasama  antara  dua  belah  pihak,  tidak  hanya  penjual  yang  memperoleh keuntungan,  namun  disini  kepuasan  pelanggan  juga  sangat  diutamakan.Rumah BUMN  sendiri  adalah  tempat  perkumpulan  UMKM  yang  dinaungi  oleh Kementrian BUMN sejak tahun 2016. Rumah BUMN saat ini yang telah didirikan dan  tersebar  di  seluruh  Indonesia  sebanyak  246  dan  14  diantaranya  dikelola BUMN.  BUMN  yaitu  perusahaan  yang  berdiri  dan  dikelola  negara  untuk menjalankan  tugas  operasional  di  sektor  industri  dan  bisnis  strategi.  Tujuan BUMN  yang  berkarakter  individual  yaitu  dapat  mencapai  melalui  penciptaan lapangan kerja yang dicapai melalui perekruitan tenaga kerja.
Digitalisasi  UMKM  adalah  upaya  untuk  memasarkan  pemasaran  produk- produk UMKM oleh  pelaku UMKM.Dengan  mudahdi  zaman  dengan  teknologi yang  semakin  canggih  telah  permudah  para  pelaku  usaha  dalam  memasarkan, menjual  produk-produknya  secara  online.  Manfaat  digital  UMKM  yaitu, Memperluas jaringan pemasaran, merespon perubahan gaya hidup, mempermudah konsumen  melakukan  transaksi,  meningkatkan  pendapatan.  UMKM memiliki sumber  daya  yang  lebih  terbatas  untuk  mencapai  pasar  yang  lebih luas.Adanya digitalisasi  UMKM memperbolehkan  usaha  kecil  memperkenalkan produk  ke  berbagai  daerah  di  Indonesia  sampai  ke  dunia.  Kita  bisa  memakai media sosial dan website untuk merealisasikannya .

## METODE
Kegiatan  pertama,  Sharing  Session  Optimasi Marketplace dalam meningkatkan  omset  penjualan  UMKM  Bersama  Digital  team  UBL  dilakukan pada  hari  Selasa  24  Agustus  2021  pukul  mulai  13.00-selesai  di  Rumah  BUMN Bandar  Lampung  dihadiri  oleh  pengelola  Rumah  BUMN,  pihak  Digital  team UBL,  beserta  para  UMKM  Lampung,  kemudian  ada  juga  beberapa  mahasiswa yang ikut terlibat. Dikarnakan melihat situasi masih dalam PPKM maka acara ini dilaksanakan  melalui  Virtual  zoom  dan Live  on Youtube  rumah  BUMN
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
bandarlampung.
Tokopedia  juga  memberikan  solusi  kepada  para  mitra  UMKM  Lampung dalam  meningkatkan  omset  penjualannya.  Menurut  Ria  Aulia  selaku  pengelola Tokopedia  mengungkapkan,  bahwa  Tokopedia  merupakan  salah  satu  aplikasi buatan  Indonesia  sendiridan  bukan  lagi  menjadi  pilihan  melainkan  sebuah kebutuhan bagi masyarakat berbelanja secara online serta membangun toko untuk usahanya. Selain itu, terdapat 3 hal yang harus disiapkan sebelum membuka toko, yakni  menyiapkan  nama  yang  mudah  di  ingat,  menentukan  link  tokonya,  dan menyiapkan alamat lengkap tokonya. Detail kegiatan berikut dibawah ini.
Kegiatan kedua yaitu Optimalisasi Sosial Media dan Endorsment bertepatan pada hari Jumat 17 Desember 2021, jam 13.00-16.00 Wib, diikuti oleh M. Denu Poyo  sebagai  narasumber  dan  30  UMKM  lainya.  Kegiatan  tersebut  sangat memberikan  manfaat  yang  luar  biasa  bagi  UMKM  sehingga  memberikan wawasan yang lebih.

## HASIL dan PEMBAHASAN
Kegiatan PKM ini dilaksanakan pada tanggal 17-19 Desember 2020 melalui Virtual  Zoom dan Live  On  Youtube .  Kegiatan  PKM  Empowering  Digital  Bisnis Mitra  UMKM  Rumah  BUMN  Bandar  Lampung  yang  dilakukan  melalui  virtual, dilaksanakan dengan metode webinar dan sosialisasi kepada Mitra Rumah BUMN Bandar  Lampung.  Berdasarkan  kegiatan  Empowering  Digital  Bisnis  Mitra UMKM  Rumah  BUMN  bertepatan  di  kota  Bandar  Lampung  yang  dilakukan bersama  dengan  Tokopedia  juga  turut  dibantu  oleh  Digital  Team  UBL (Universitas Bandar Lampung), dimana kegiatan yang diadakan berjalan antusias. Tokopedia  juga  ikut  berpartisipasi  dengan  memberikan  wawasannya  tentang bagimana cara mengembangkan produk yang di tawarkan pemilik toko, salah satu contohnya pihak Tokopedia mangajak para pemilik toko untuk memberikan harga yang  kompetitif  dan  memberikan  gambar  produk  yang  berbeda  serta  tentunya berkualitas.    (Shanthi  and  Desti  2015)  mengemukakan  hingga  harga  menjadi
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
faktor yang berdampak kepada konsumen Online . Kegiatan yang dihadiri berbagai UMKM    ini  dinyatakan  mampu  membangkitkan  jiwa  bisnis  pelaku  usaha, sehingga  mereka  diharapkan  lebih  unggul  dalam  menghadapi  persaingan  bisnis yang meningkat.
UMKM  adalah  suatu  usaha  yang  aktif  bagi  urutan  perekenomian  di Indonesia menjadi pelaksanaan perlu mengoptimalkan dan kembangkan  kembali potensi-potensi  yang  ada  untuk  peningkatan  pembangunan  ekonomi  masyarakat. Pengembangan  ini  bisa    akan  lebih  maju  dengan  baik  dengan  dukungan  dari pemerintah  dalam  memberikan  fasilitas-fasilitas  yang  diperlukan  sebagai penunjang  kegiatan  dan  kemajuan  usaha  yang  dijalankan  agar  bisa  dapat menghasilkan  kualitas  produksi  yang  baik  sehingga  bisa  dapat  bersaing  dengan pasar  internasional.  Dengan  adanya  Tokopedi  juga  kita  sangat  bersyukur  karena bisa  mempromosikan  produk  kita  melalui  belanja  online  tersebut,  dan  juga  agar lebih  banyak  lagi  UMKM  yang  lebih  semangat  dengan  giat  lagi  dalam berwirausaha(airlangga martaro, 2021).
Kegiatan ini sudah dilaksanakan pada tanggal 24 Agustus 2021.kegiatan ini bertujuan untuk  meningkatkan UMKM memasarkan produknya melalui  berbagai kegiatan  yang  dilakukan,  contohnya  kegiatan  yang  di  lakukan  saat  ini  yaitu pelatihan foto produk dan mengupload produk yang di jual melalui belanja online. Hasil dari pelaksanaan kegiatan ini yaitu mendapatkan relasi yang sangat luas dan meningkatkan brand Image dan minat konsumen UMKM Rumah BUMN. Selain itu, hasil ini dapat meningkatkan ketertarikan konsumen terhadap produk tersebut. Selain itu juga, dengan adanya pelatihan poto produk mitra sangat terbantu untuk menaikan brand  image mitra.  Pada  kegiatan  ini  juga  kita  bisa  sharing  season marketplace agar bisa meningkatkan omset UMKM bersama team digital UBL di rumah BUMN, Selain itu juga mereka bisa foto conten produk  yang mereka jual dengan semenarik mungkin agar bisa menarik perhatian dari customer.
Berdasarkan  artikel  Nagaristudio,  salah  satu  fenomena  menarik  yaitu kebanyakan  dari  konsumen  memahami  tentang  suatu  produk,  bersumber  foto
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
produk  tersebut,  bukan  dari  deskripsi caption yang  ada  di  dalam  media  sosial brand.Hal ini diakibatkan oleh kecenderungan manusia yang lebih cepat menerima informasi dalam bentuk visual.
Gambar 1. Pemberian Materi
Gambar  1  merupakan  kegiatan  pemberian  materi  melalui  Virtual  Zoom Meeting dan Liveon Youtube  rumah  BUMN  Bandarlampung  yang  sedang membahas  terdapat  3  hal  yang  harus  disiapkan  sebelum  membuka  toko,  yakni menyiapkan  nama  yang  mudah  di  ingat,  menentukan  link  tokonya,  dan menyiapkan alamat lengkap tokonya.
Gambar 2. Sesi Tanya Jawab
Gambar  2  kedua  yaitu  Optimalisasi  Sosial  Media  dan Endorsment bertepatan  pada  hari  Jumat  17  Desember  2021,Jam  13.00-16.00  Wib,  diikuti  M. Denu  Poyo  sebagai  narasumber  dan  30  UMKM  lainya.  Kegiatan  tersebut  sangat
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
memberikan  manfaat  yang  luar  biasa  bagi  UMKM  sehingga  memberikan wawasan yang lebih, di gambar pada nomor 2 itu sesi tanya jawab UMKM yang telah diberikan waktunya untuk bertanya.
Gambar 3. Pengenalan Produk
Gambar  3  sedang  pengenalan  produk,  dimana  30  UMKM  yang  hadir langsung dirumah BUMN Bandar Lampung mereka membawa usaha yang sedang mereka buat dan dirintis selama ini, tujuan nya agar saling memahami dari produk satu ke produk yang lain. Kegiatan tersebut sangat memberikan manfaat yang luar biasa  bagi  UMKM  sehingga  memberikan  wawasan  yang  lebih.Berikut dokumentasi kegiatan tersebut.
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
Gambar  4  yaitu  sedang  foto  bersama  anggota  UMKM  yang  sudah  hadir  di Rumah  BUMN,  dan  sebagian  dari  mereka  sedang  memegang  produk  UMKM untuk dipasarkan, di foto bersama dengan anggota UMKM ini juga bentuk sebagai dokumentasi  Team  Digital  UBL  bahwa  telah  melaksanakan  kegiatan  Sharing Session Optimasi Marketplace .
Pelatihan  yang  diberikan  berbagai  pihak  melalui  kerjasama  yang  terjalin adalah  hal  penting  dan  berpengaruh  terhadap  perilaku  maupun  pola  pikir seseorang.Pemilihan  strategi  yang  tepat  pada  produk  usaha  nyatanya  mampu meningkatkan nilai jual serta mempertahankan persentasi penjualan dari waktu ke waktu.  Kegiatan  yang  dilaksanakan  diharapkan  agar  pengusaha  tidak  hanya bergantung  pada marketplace ,  tetapi  juga  mengetahui  cara  mengelola  ide pemasaran  yang  menarik.Konsep  pemasaran  ialah  fIlsafah  bisnis  yang memberitahukan  bahwa  kekurangan  kebutuhan  konsumen  yaitu  syarat  ekonomi dan  sosial  bagi  kehidupan  perusahaan  swasta  dalam  (Hartono,  Hutomo,  and Mayangsari 2012).

## SIMPULAN
Terdapat  banyak  keinginan  para  UMKM  untuk  mendapatkan  ilmu  bisnis dalam  berkarir  di  dunia  bisnis,  kegiatan  apapun  yang  berkaitan  dengan  sumber ilmu  penjualan  akan  mereka  ikuti.  Oleh  karena  itu,  kegiatan  Rumah  BUMN berkolaborasi  dengan  Tokopedia  dihadiri  oleh  30  UMKM  dinilai  sangat bermanfaat.  Tak  hanya  mengambil  berbagai  sudut  pengalaman,  kegiatan  ini memberikan  pelajaran  tentang  penggunaan  media  digital  khususnya  marketplace sebagai media pemasaran digital.

## DAFTAR PUSTAKA
Andreani,  et  al.  (2012).  “The  Impact  of  Brand  Image  Towards  Loyalty  with Satisfaction     as A Mediator in McDonald’s.
Dino  Achriza  Ilham,  (2017).  “Pengaruh  Kepercayaan,  Keamanan  Dan  Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Situs Online Store Lazada
JURNAL CEMERLANG: Pengabdian pada Masyarakat P-ISSN 2654-4741 / E-ISSN 2655-7894 Vol. 4, No. 2, Juni 2022, 161 – 169 DOI: https://doi.org/10.31540/jpm.v4i2.1563
PENERBIT: LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU
Sebagai  E-Commerce  Terpercaya  Di  Indonesia.” Jurnal  Simsi-Economic 1 (4): 11.
Frans,  M  Royan,  (2009).  “Distribuorship  Management.” Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama. H 354.
Hartono,  Hendry,  Karyana  Hutomo,  and  Marshelia  Mayangsari.  (2012). Binus Business Review 3: 882–97.
Hermawan, Agus. (2012). “Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.”
Airlangga martaro. (2021). Optimalisasi Produktivitas UMKM melalui Go-Digital dan Go-Legal . Ekon.Go.Id.
Dino  Achriza  Ilham.  (2017).  Pengaruh  Kepercayaan,  Keamanan  dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui  Situs  Online  Store Lazada  Sebagai  E-commerce  Terpercaya  Di  Indonesia. Jurnal  Simsi- Economic , 1 (4), 11.
Frans,  M.  R.  (2009).  Distribuorship  Management. Jakarta:  Gramedia  Pustaka Utama. h , 354 .
Hartono,  H.,  Hutomo,  K.,  &  Mayangsari,  M.  (2012).  PENGARUH  STRATEGI PEMASARAN  TERHADAP  PENINGKATAN  PENJUALAN  PADA PERUSAHAAN" DENGAN
MENETAPKAN ALUMNI DAN MAHASISWA  UNIVERSITAS  BINA  NUSANTARA  SEBAGAI  OBJEK PENELITIAN. Binus Business Review , 3 , 882–897.
pengaruh privatisasi. (2009). Anggita Cinditya Mutiara Kusuma .
Shanthi,  R.,  &  Desti,  K.  (2015).  Consumers’  perception  on  online shopping. Journal of Marketing and Consumer Research , 13 , 14–21.
Tjiptono, Fandy. (2008). “Strategi Pemasaran Edisi 3.” Yogyakarta: Andi.