## ULTIMACOMM
Vol 9, No. 2
ISSN: 2085 - 4609 (Print) Journal homepage : http://ejournals.umn.ac.id/index.php/FIKOM

## Proses Gatekeeping pada Tim Digital Kompas TV

## Veronika
To cite this article: Veronika (2017). Proses Gatekeeping pada Tim Digital Kompas TV. Jurnal Ultima Comm, 9(2), 46 - 67

## Published in Partnership with
Full Terms & Conditions of access and use can be found at http://ejournals.umn.ac.id/index.php/FIKOM/about

## Proses Gatekeeping pada Tim
Digital Kompas TV
Veronika, S.Sos., M.Si.
Universitas Multimedia Nusantara
Email: veronika.kaban@umn.ac.id

## Abstrak
Cara  masyarakat  mengonsumsi  berita  mengalami  perubahan  sejalan dengan  perkembangan  teknologi  digital  yang  ada.  Hal  ini  berpengaruh pula pada sejumlah media yang turut menyajikan informasi secara digital. Karakteristik  teknologi  digital  juga  memberikan  sumbangsih  pada bagaimana  sebuah  media  memproduksi  berita.  Hal  ini  menjadi  menarik untuk  didalami,  yaitu  bagaimana  proses  gatekeeping  pada  tim  digital Kompas  TV  yang  sejak  beberapa  tahun  terakhir  mengembangkan  tim digitalnya.
Penelitian  menggunakan  Metode  Studi  Kasus  ini,  ingin  melihat  proses gatekeeping  yang  dilakukan  tim  digital  Kompas  TV.  Penelitian  ini diharapkan bisa menjadi acuan awal bagaimana konsep gatekeeping pada platform sebelumnya diterapkan pada redaksi digital.
Proses  wawancara  dilakukan  pada  tiga  orang  bagian  dari  tim  digital Kompas  TV.  Serta  observasi  dilakukan  pada  empat  platform  digital  milik Kompas  TV  yaitu  YouTube,  Facebook,  Instagram  dan  Twitter.  Proses pemilihan  konten  pada  digital  platform  Kompas  TV  masih  banyak dipengaruhi  oleh  redaksi  Kompas  TV.  Hal  ini  karena  dominasi  konten memang  berasal  dari  hasil  penayangan  sejumlah  program  Kompas  TV. Meski  begitu  tayangan  yang  berasal  dari  redaksi  diperlakukan  terlebih dahulu mengikuti karakteristik digital platform yang ada. Perlakuan seperti memotong  beberapa  tayangan  berdasarkan  cerita  yang  menarik  atau berdasarkan  durasi.  Karena  beberapa  platform  seperti  Instragram  yang tidak  dapat  menayangkan  video  panjang.  Atau  mempertimbangkan karakteristik penonton yang gemar menyaksikan video pendek
Kata Kunci : Digital, Gatekeeping, KompasTV

## Abstract
The way society consume the news has been continuously changing along with  the  development  of  existing  digital  technology.  This  influences  the way  media  present  the  news  digitally.  The  characteristics  of  digital technology  also  contributes  to  the  way  media  produce  news.  This  is interesting  to  be  analyzed,  especially  on  the  gatekeeping  process  of  the digital team of Kompas TV which has been developing its digital team over the past few years.
Using  case  study  methods,  this  research  aims  to  see  the  gatekeeping process done by Kompas TV digital team. This research is expected to be early  reference  on  how  gatekeeping  concept  from  the  previous  platform being implemented on digital editorial team.
Three  sources  from  Kompas  TV  digital  team  has  been  interviewed,  and observation  was  carried  out  on  four  digital  platforms  of  Kompas  TV, Youtube,  Facebook,  Instagram  and  Twitter.  The  content  selection  of  the digital  platform  of  Kompas  TV  is  very  much  influenced  by  Kompas  TV editors. This happens because most of the contents were taken from some programs that have been aired by Kompas TV.  However, the program is adjusted to the characteristics of the digital platform, such as editing based on  interesting  part  of  the  story  or  based  on  duration,  because  some platforms,  such  as  Instagram,  cannot  air  long  video  and  because  the characteristic of the audience who like short video.
Keywords: Digital, Gatekeeping, Kompas TV

## Latar Belakang
Dalam  beberapa  tahun  sebelumnya  televisi  menjadi  media  yang  paling sering digunakan untuk mencari berita di Amerika Latin. Namun beberapa tahun  belakangan  angka  pencari  berita  melalui  televisi  mengalami penurunan dari 92 persen di tahun 2006 turun menjadi 76 persen di tahun 2016.  Sementara  pengguna  internet  baik  media  sosial  mau  pun  aplikasi untuk  mencari  berita  mengalami  peningkatan  dari  37%  di  tahun  2006 menjadi  74%  di  tahun  2016.  Pew  research  melakukan  penelitian menggunakan  metode  survei  untuk  melihat  aktivitas  berbagai  generasi  di Amerika Latin memanfaatkan internet untuk mencari berita. Generasi yang
diteliti  terbagi  atas  milenial  (18  –  35  tahun),  generasi  x,  generasi  baby boomers dan generasi silent atau greatest (Flores dan Lopez, 2017).
Hal serupa juga disampaikan Reuters dalam penelitian tahun 2016 dengan judul what  is  happening  to  television  news? .  Reuters  menunjukkan penonton  televisi  di  beberapa  negara  di  United  Kingdom  dan  Amerika mengalami  penurunan  3  -  4  persen  pertahun  sejak  2012.  Penurunan penonton  muda  lebih  besar  pada  televisi  biasa  secara  umum  dan  televisi berita  secara  khusus.  Televisi  berita  masih  tetap  digunakan  dan  penting untuk mencari berita, dan masih akan tetap seperti itu bagi penonton yang lebih  tua  dalam  beberapa  tahun  ke  depan.  Tetapi  jika  TV  berita  tidak bereaksi terhadap penurunan jumlah penonton dan peningkatan penonton video  online, video  on  demand ,  disiarkan  dan  dintonton  menggunakan perangkat  mobile,  maka  televisi  berita  akan  beresiko  ditinggalkan. Perkembangan ini menjadi tantangan utama bagi televisi berita. Ini menjadi tantangan televisi berita yang ada di beberapa negara pada setengah abad terakhir sebagai yang paling digunakan, paling bernilai, sumber paling luas dalam mencari berita.
Sementara  data  dari  hasil  survei  dari  Asosiasi  Pengguna  Jasa  Internet Indonesia (APJII) tahun 2016 bahwa angka pengguna internet di Indonesia mencapai  132  juta  penduduk,  meningkat  dari  data  sebelumnya  yaitu ditahun  2014  hanya  sejumlah  88  juta  penduduk  yang  terpapar  internet. Alasan  utama  masyarakat  mengakses  internet  adalah  memperbarui informasi, yaitu sebesar 25,3 persen. Teknologi komunikasi yang baru tidak hanya memfasilitasi cara baru masyarakat dapat berinteraksi dengan berita tetapi  juga  membuat  cara  baru  bagaimana  jurnalis  bisa  melihat  peristiwa dan bagaimana mayarakat berperilaku. Melalui sistem baru terkait informasi masyarakat,  seperti  analitik,  membuat  pengaruh  masyarakat  semakin  kuat dalam proses mengkonstruksi berita (Edson dan Tando, 2014).
Konten  media  adalah  dasar  dari  pengaruh  media  :  hal  ini  merupakan bagian  paling  terbuka  dan  mudah  diakses  untuk  dipelajari.  Bagian  paling jelas  dari  proses  komunikasi  massa,  tidak  seperti  di  balik  layar  keputusan yang dibuat oleh, produser, penulis, editor dan perilaku konsumen media (Shoemaker and Reese, 1991).
Dalam  Pearson  and  Kosicki  (2016),  Schudsson  mengungkapkan  bahwa gatekeeping adalah  mempelajari  bagaimana  media  memproduksi  berita. Tapi saat ini, teori gatekeeping telah berubah. Teori mengenai media cetak
dan  televisi  yang  sebelumnya  telah  memudar.  Kebangkitan  berita  digital membuat  perubahan  yang  mendasar  bagaimana  cara  masyarakat mengkonsumsi  berita  dan  bagaimana  berita  diproduksi.  Konsekuensinya kita harus mencari cara baru melihat bagaimana kita mempelajari produksi berita.
Perkembangan dunia digital membuat salah satu televisi berita termuda di Indonesia  juga  bergerak  membuat  tim  digital.  Sebagai  televisi  berita, melaporkan  peristiwa  adalah  peran  utama  Kompas  TV.  Sehingga  proses gatekeeping yang  merupakan  kunci  utama  sebuah  peristiwa  dapat disebarkan kepada masyarakat menjadi penting untuk dipahami, terutama proses gatekeeping yang dilakukan oleh tim digital Kompas TV. Hal ini bisa menjadi  awal  pijakan  untuk  mengembangkan  konsep gatekeeping yang telah ada sebelumnya.

## Teori dan Konsep
Gatekeeper and hierarchy of influence
Teori  ini  mempelajari  hal  yang  mempengaruhi  konten  media,  yaitu menelaah  faktor  apa  saja  baik  dari  dalam  maupun  luar  media  yang mempengaruhi  pembuatan  konten. Gatekeeping adalah  proses  memilih, menulis,  memeriksa,  memposisikan,  menjadwal  dan  mengulang  kembali, sebuah pesan informasi menjadi berita (Shoemaker dalam Tandoc, 2014 ).
Gatekeeper pada  media  massa  adalah  orang  yang  memilih  dan membentuk  berita.  Menurut  Shoemaker  dan  Reese  terdapat  lima  level model  secara  mikro  dan  makro  mempengaruhi  gatekeepers  dalam menentukan berita yang disebut hierarchy of influences .
Level pertama fokus pada faktor individu komunikator, level kedua adalah rutinitas  media,  level  ketiga  berkaitan  dengan  pengaruh  organisasi,  level keempat adalah faktor di luar organisasi, level kelima adalah ideologi dari media (Shoemaker dan Reese, 1996).
Level  pengaruh  individu  dapat  dilihat  dari  tiga  hal  besar,  yaitu  latar belakang  dan  karakteristik  serta  perilaku,  nilai  dan  kepercayaan  individu, serta aturan dan etika profesional. Latar belakang dan karakteristik indvidu dapat  dilihat  dari  jenis  kelamin,  kebudayaan,  orientasi  seksual,  golongan menengah  atau  golongan  elite,  perkembangan  karier,  latar  belakang
pendidikan.  Perilaku,  nilai  dan  kepercayaan  individu  bisa  dilihat  dari perilaku  politik  individu,  agama,  pengaruh  perilaku,  nilai  dan  keyakinan terhadap konten. Aturan dan etika professional bisa dilihat dari aturan dan etika serta efek dari aturan dan etika tersebut pada konten (Shoemaker dan Reese, 1996).
Level  kedua,  adalah  pengaruh  rutinitas  media.  Masayarakat  adalah pencipta kebiasaan sosial dan mereka menjadi bagian dari kebiasaan yang bahkan  bukan  dia  yang  menciptakan.  Mereka  berbicara  seperti  yang kelompok  mereka  lakukan,  berpikir  seperti  bagaimana  yang  kelompok mereka  berpikir.  Sebagai  bagian  dari  sebuah  kelompok  mereka membangun style dari yang sebelumnya. Rutinitas media dalam hal ini pasti mempertimbangkan tiga hal di antaranya, audience , media dan sources .
Audience  orientation seperti  mempertimbangkan news  value .  Menurut Reese  (2001)  level  ini  membatasi  analisisnya  pada  aktivitas  kerja.  Di  sini melihat  apa  saja  yang  sedang  berlangsung,  terstruktur,  aturan,  norma- norma, prosedur yang tertanam dalam pekerjaan media. Individu dianggap tidak punya kebebasan dalam bersikap dan berkeyakinan, tapi dipengaruhi teknologi, waktu, ruang dan norma.
Gatekeeper dalam  membuat  keputusan  akan  mencitrakan  profesi  dan organisasinya.  Mereka  juga  memiliki  sistem  yang  menjadi  batasan  dalam membuat  keputusan.  Sistem  ini  adalah  rutinitas  dan  norma.  Rutinitas  ini memastikan  bahwa  sistem  dalam  sebuah  media  dengan  cara  yang  dapat diprediksi  dan  tidak  akan  melanggar.  Rutinitas  ini  yang  membantu  media untuk  menjawab  tiga  pertanyaan,  di  antaranya  :  apa  yang  diterima  oleh konsumen,  apa  yang  mampu  diproduksi  atau  diproses  media,  apa  yang disediakan oleh penyedia? (Shoemaker dan Reese, 1996)
Menurut Shomaker dan Reese (2001), level pengaruh organisasi pada berita adalah  pengaruh  dari  aturan  dan  struktur  pada  media  tersebut.  Reese (2001)  menyatakan  dalam  level  ini  dipertimbangkan  tujuan  dan  kebijakan strukural.  Pertanyaan  dalam  level  ini  dilihat  dari  sturktur  organisasi  yang memetakan  aturan  kunci  dan  anggotanya  dan  bagaimana  aturan  itu berkaitan satu dengan lainnya.
Pada  level  ini  sejumlah  hal  dalam  organisasi  media  dianggap mempengaruhi pemilihan konten seperti organisasi dan tujuannya. Tujuan ekonomi  perusahaan,  struktur  organisasi  dan  aturan  dalam  struktur organisasi  mempengaruhi  pemilihan  konten  berita.  Kebijakan  ekonomi
untuk memperoleh keuntungan juga mempengaruhi hal ini (Shoemaker dan Reese, 1996).
Level  pengaruh  dari  luar  organisasi  terbagi  atas  empat  hal  besar  yaitu sumber informasi, kontrol pemerintah, marketplace dan teknologi. Sumber informasi  seperti  hubungan  jurnalis  dengan  sumber  informasi,  pemilihan sumber,  kampanye  PR,  sumber  pendapatan  seperti  iklan  dan  masyarakat. Kontrol  pemerintah  seperti  aturan  yang  menata  kerja  media. Marketplace seperti  kompetisi,  karakteristik  pasar,  hubungan  dengan  komunitas, organisasi yang berafiliasi.
Pengaruh  luar  lainnya  adalah  perkembangan  teknologi  (Shoemaker  dan Reese,  1996).  Menurut  Reese  (2001),  level  ini  mempertimbangkan pengaruh  organisasi  lain  di  luar  media  seperti  pemerintah  dan  pengiklan. Perkembangan  teknologi  juga  mempengaruhi  pemilihan  konten,  seperti yang  dicontohkan  bagaimana  teknologi  memperluas  cakupan  perolehan informasi serta membantu menyebarkan informasi secara langsung.
Sementara  itu,  asumsi  pada  level  ideologi  adalah  bahwa  ideologi perusahaan  dan  negara  mampu  mempengaruhi  pemilihan  konten  berita (Shoemaker dan Reese, 1996). Reese (2001) menyatakan bagaimana konten media  yang  terhubung  dengan  kepentingan  sosial  yang  lebih  besar, bagaimana makna dibangun dalam kekuasaan.

## Technology and Journalism
Edson,Tandoc dan Tim menggambarkan bagaimana posisi masyarakat saat ini  dalam  proses  pembuatan  berita.  Pertama  masyarakat  ikut  memberikan tips,  pendapat  foto,  video,  dan  bahkan  cerita  pada  jurnalis  yang  dapat membantu  membuat  sebuah  konten  berita.  Kedua,  masyarakat  adalah pemain utama dalam menyebarkan konten. Terutama dengan adanya fitur sharing ,  masyarakat  dapat  menyebarluaskan  berita  melalui  media  sosial mereka.
Ketiga,  masyarakat  merupakan  bagian  yang  berpengaruh  penting  dalam menyesuaikan  konten.  Tanggapan  masyarakat  melalui format  feedback seperti  di  media  sosial  dapat  mempengaruhi  keputusan  jurnalis,  karena jurnalis jadi paham yang sedang ramai diperbincangkan masyarakat saat ini.
Penelitian yang dilakukan peneliti hanya berfokus pada bagaimana jurnalis memanfaatkan  media  sosial  tanpa  mendalami  proses gatekeeping di newsroom .  Dalam  bukunya,  Ardonato  mengungkapkan  perkembangan teknologi  mempengaruhi  cara  masyakarat  memperoleh  informasi,  apalagi dengan  berkembangnya  media  sosial  saat  ini.    Karakteristik  komunikasi massa  atau  media  tradisional  sebelum  lahirnya  media  sosial  adalah  satu arah,  di  mana  masyarakat  menerima  informasi  secara  pasif.  Sekarang, dengan  adanya  media  sosial,  jurnalisme  menjadi  sebuah  percakapan, dengan  ciri  sangat  mudah  diakses,  masyarakat  yang  aktif  yang  mampu membuat dan menyebarkan informasi, sifatnya sangat interaktif yaitu pesan dan dan tanggapan berlangsung secara terus menerus (Adornato, 2018).
Sebelumnya, gatekeeping adalah  sebuah  kata  yang  menjelaskan  proses memilih konten yang melewati gate menjadi sebuah produk berita, seperti berita online, koran, atau pun program berita televisi. Gatekeepers adalah orang yang memegang kunci melewati gerbangnya.
Adornato  menjelaskan  bahwa  sebelum  adanya  media  sosial, gatekeepers adalah  produser,  reporter,  editor  dalam  bidang  jurnalistik.  Mereka  adalah penjaga  informasi  yang  disebarkan  kepada  masyarakat.  Saat  ini,  ada dorongan baru di gerbang tersebut, yaitu masyarakat yang aktif (Adornato, 2018).
Konsep gatekeeping yang  lama  sudah  terbolak  balik.  Editor,  direktur pemberitaan,  produser  dan  jurnalis  bukan  lagi  pengontrol  utama  konten apa  yang  keluar  dari  gerbang  kepada  masyarakat.  Perangkat mobile dan media  sosial  adalah  jantung  diskusi  editorial.  Masyarakat  menjadi  sebuah sumber  pemberitaan  seperti  mereka  membuat  konten  mereka  sendiri. Masyarakat juga dapat mengkomunikasikan cerita atau topik yang mereka suka, yang mana mempengaruhi pemberitaan dan cerita yang mana yang dipertimbangkan sebagai berita.
Adornato  melakukan  survei  terhadap  direktur  pemberitaan  mengenai dampak yang terjadi pada proses gatekeeping di newsroom dari keaktifan masyarakat  membuat  dan  menyebarkan  informasi.  Direktur  pemberitaan, 126  orang,  mengungkapkan newsroom secara  regular  menemukan  cerita dari pengguna media sosial yang akhirnya tayang di program mereka. Hasil penelitian juga menunjukkan apa yang menjadi pembahasan atau trending di  media  sosial  adalah  salah  satu  faktor  yang  signifikan  dalam  memilih cerita menjadi berita (Ardonato, 2018).
Konten  yang  dibuat  oleh  masyarakat  disebut user  generated  content (UGC ). Alan Rusbridger, editor The Guardian, mengungkapkan dalam world editor forum pada 2008 bahwa aturan jurnalis dalam era multimedia tidak berubah, user  generated yang  menjadi  pelengkap  dalam  pekerjaan mereka.  UGC  adalah  sesuatu  yang  harus  menjadi  bagian  dari  rutinitas redaksi dan jurnalis professional. UGC dicari jurnalis dalam meningkatkan, memperdalam, memperluas berita yang ada (Harrison, 2009).
Ada  kekuatan  baru  pada gatekeeper atau  penjaga  gerbang,  yaitu masyarakat yang aktif. Konsep lama mengenai gatekeeper sudah berubah. Editor,  direktur  pemberitaan,  produser  dan  jurnalis  bukan  lagi  pemilik kontrol  terkait  konten  atau  topik  yang  keluar  melalui  pintu  gerbang tersebut.  Masyarakat  memberikan  pengaruh  ketika  mereka  membuat keputusan  mengenai  topik  untuk  media  online,  di  televisi,  atau  di  koran (Adornato, 2018: 37).
Konsep user  generated  content mengacu  pada  foto,  video  dan  berbagai infomasi  yang  diambil  oleh  masyarakat  yang  bukan  merupakan  jurnalis profesional dan dibagikan melalui media sosial. Kekuatan dari masyarakat yang aktif sebagai produser atau gatekeeper tercermin pada sebutan user generated content tersebut (Adornato, 2018).

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  studi kasus milik Robert Stake. Narasumber dalam penelitian ini adalah :
1. Haris Mahardiansyah (Manager Digital Kompas TV)
2. Inne Nathalia ( Digital Community and Business Strategists Kompas TV)
3. Okky Irminita (Digital Journalist Kompas TV)
Proses pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan cara wawancara ketiga narasumber dan juga observasi tidak langsung yaitu memperhatikan hasil karya yang dimunculkan di media digital Kompas TV yaitu website dan media  sosial.  Wawancara  terhadap  Haris  dan  Inne  dilakukan  secara langsung dengan mendatangi kantor Kompas TV pada pertengahan 2017. Sementara wawancara Okky Irminita melalui email di bulan Maret 2018.
Observasi dilakukan pada 2017 dan 2018.

## Hasil Penelitian

## Sistem kerja
Departemen  digital  Kompas  TV  serius  mengembangkan  produk  digital kompas  TV  sejak  2016.  Meski  begitu,  cikal  bakal  tim  ini  sudah  ada  sejak tahun 2011 saat pemilihan Gubernur DKI Jakarta berlangsung. Pada 2017, tim  ini  sudah  berkembang  menjadi  20  orang  anggota  yang  terdiri  dari digital  producer,  digital  journalist,  digital  officer , social  media  analytic , community development , creative .
Produk  yang  dihasilkan  bersumber  dari  dua  tempat  yaitu  tayangan  harian redaksi dan produksi khusus tim digital dan hasil daur ulang dari program yang  sudah  tayang  sebelumnya.  Seluruh  tayangan  program  dari  pagi hingga malam akan digunakan.
Fokusnya adalah tayangan yang menyedot perhatian masyarakat atau yang memiliki  dampak  nasional.  Artinya,  topik  yang  tayang  dalam platform digital  sudah  mengalami  dua  kali  tahap  seleksi.  Tahap  pertama  adalah seleksi dari redaksi atau tim dari masing -masing program.
Seleksi  kedua  adalah  dari  tim  digital.  Tahap  ini  juga  banyak  dibantu  oleh digital journalist yang memantau rundown sesuai tayangan ENPS (program yang  digunakan  Kompas  TV  dalam  ruang  redaksi).  Tujuan  utama terbentuknya departemen ini adalah mengikuti perkembangan pasar yang menunjukkan  masyarakat  informasi  melalui  media  digital  semakin meningkat.  Sehingga  harapannya  kelompok  masyarakat  mana  pun  yang ingin  mencari  informasi  dapat  memgaksesnya  melalui  Kompas  TV  mana pun.
Tujuan  lainnya  adalah  memanfaatkan  kembali  produk  Kompas  TV  yang melimpah,  terutama  tayangan  dokumenter.  Sehingga,  masyarakat  akan banyak menemukan konten ini jika berselancar di media digital Kompas TV. Tayangan  ini  menjadi  tanggung  jawab digital  producer yang  harus memotong  tayangan  durasi  panjang  ke  durasi  pendek  sesuai  platform tayangnya.  Saat  penulis  datang  ke  ruang  kerja  tim  digital,  terdapat produser  digital  yang  sedang  membuat  naskah  tayangan  daur  ulang program  dokumenter  dan  terdapat  pula  seorang  editor  yang  sedang melakukan proses editing untuk konten produksi tim digital.
Salah satu tantangan yang dihadapi produser digital adalah memilih topik dari  tayangan  panjang  menjadi  pendek,  contohnya  berdurasi  satu  menit untuk  media  sosial  Instagram.  Namun  keuntungannya  adalah  program dokumenter  memiliki  gambar  -  gambar  dengan  kualitas  yang  bagus sehingga bisa menjadi nilai jual produk digital.
Proses kerja  departemen  ini  terbagi  atas dua yaitu di bawah pengawasan Haris  Mahardiansyah  dan  Inne  Nathalia.  Haris  dan  timnya  fokus  pada konten harian yang sebagian besar diperoleh dari tim redaksi Kompas TV. Sementara  Inne  dan  tim  mengembangkan  promosi  media  sosial  dan marketing, komunitas dan produk magazine lainnya.
Setiap  Jumat,  tim  ini  mengadakan  rapat  mingguan  untuk  melakukan proyeksi apa yang akan diramaikan dalam sepekan ke depan. Dalam rapat ini  juga  dibahas  performa  dari  masing  -  masing  platform,  seperti menganalisis penyebab satu video menjadi ramai dan video yang lain tidak. Di  dalam  rapat  ini  juga  didiskusikan  perkembangan  masing-masing platform  yang  digunakan  seperti  kemungkinan  adanya  fitur  terbaru  yang bisa dimanfaatkan. Karena mengacu pada platform digital, tim ini memiliki kewajiban untuk mengetahui apa yang ramai diperbincangkan masayarakat melalui media sosial atau yang kerap disebut viral.
Meski rapat dilakukan seminggu sekali, namun komunikasi dilakukan terus menerus melalui aplikasi pesan WhatsApp. Seperti yang diungkapkan Inne Natalia:
“Siapa  saja  bisa  kasih  ide,  kalau  tim  gw,  satu  hari  satu  VOD  yang khusus  ramai  di  netizen.  Kaya  hari  ini  Rizieq.  Mereka  punya kewajiban  ngelihatin  yang  lagi  ramai  di  masyarakat.  Misalnya perampokan  kemarin,  misalnya  kets  jokowi  ramai  di  netizen, perampokan  Tangerang.  Tapi  gini  ini  sudah  ramai  di  masyarakat tapi  ga  mau  cuma  ramai  gitu  ajah  yang  diangkat,  balik  lagi sense jurnalistik.  Nah  mereka  yang  ga  punya  sense  jurnalistik  jadi  saya bilang tajemin dung.”
Sebagai  bagian  dari  televisi  berita,  sebuah  konten  yang  viral  tidak  dapat serta merta dibuat dalam format digital. Pengaruh latar belakang anggota tim  dalam  departemen  ini  yang  merupakan  jurnalis  juga  membuat pertimbangan sebuah peristiwa akan naik tayang atau tidak dengan tetap menjaga citra Kompas TV yang merupkan televisi berita.
Inne  Natalia  mencontohkan  peristiwa  yang  ramai  menjadi  pembahasan melalui hashtag atau  tagar  “hari  patah  hati  nasional”  saat  penyanyi  Raisa menikah.  Kemudian  muncul  usulan  untuk  menaikkannya  sebagai  video buatan  tim  digital.  Sempat  terjadi  perbedaan  pendapat  karena  topik  ini jauh dari topik keredaksian televisi berita. Pada akhirnya, disepakati video ini  dipublikasikan  dengan  menambahkan  unsur  informasi  lain,  bahwa kejadian ini bukanlah yang pertama di Indonesia. Hal serupa pernah terjadi saat Briptu Eka, seorang polisi wanita yang kerap memberikan laporan lalu lintas melangsungkan pernikahan.
Contoh topik yang diangkat karena ramai di media sosial adalah mengenai janda dan empat anak yang tinggal di gubug, atau info unik seperti gapura yang  salah  pasang  serta  wisata  mengenai  pemandian  air  panas  di  Deli serdang.  Pemilihan  topik  yang  akan  ditayangkan  juga  dipengaruhi  oleh karakteristik Kompas TV. Tim digital Kompas TV kerap melakukan observasi pada platform mereka sendiri, sehingga diketahui bahwa tayangan mereka sangat  digemari  kaum  pria  seperti  olah  raga  dan travelling yang mendapatkan respons yang tinggi.
Kaya audience Kompas  TV  itu  memang  sangat male .  Mungkin related dengan  tayangan  yang  sudah  kita  kasih.  Contohnya  sport.
Terus  tebal  juga  di male karena news dan  kita  tidak  ada content entertainment yah, ya ada travelling tapi bukan gossip yang disukain ibu-ibu jadi kita tebel banget di male . Jadi ter- predict jadi kalau kita bikin  VOD  yang  karakternya male banget views -nya  akan  bagus. Misalnya kaya Raisa dan Hamish tunangan ya ok, karena Raisa cantik banget.
Dari  sejumlah  pelatihan  yang  diikuti  tim  digital,  diperoleh  data  bahwa penonton digital lebih menyukai sesuatu yang apa adanya atau yang tidak dibuat-buat. Topik yang menonjol pun seperti kuliner, travelling , kehidupan sehari-hari.
Temuan  data  ini  memunculkan  ide  pembuatan  tayangan news  vlog ,  di mana digital  journalist akan  membuat  sebuah  berita  selayaknya video blogger membuat  video  tanpa  adanya  bantuan cameraman ,  hanya menggunakan perangkat mobile atau telepon genggam. Di dalamnya akan banyak sesi wawancara selayaknya dua orang yang sedang berbincang.
Saat awal pembuatan tayangan seperti ini, muncul kekhawatiran dari digital journalist bahwa hasilnya akan buruk karena gambar yang goyang dan tidak
stabil.  Namun  setelah  melihat  hasilnya  yang  cukup  digemari  masayarakat, tim ini menjadi terbiasa.
Meski menggunakan format seperti ini, namun etika sebagai jurnalis tetap dijalankan. Digital  journalist juga  bertugas  menjadi  admin  media  sosial, contohnya digital  journalist yang  penulis  wawancarai  bertanggung  jawab sebagai admin Instagram.
Tim ini meyakini pula bahwa penonton platform digital adalah orang yang berbeda  dengan  penonton  televisi.  Karakteristik  penonton  masa  kini menyaksikan  tayangan  melalui  layar  perangkat mobile ,  sehingga  proses produksi juga harus mempertimbangan kenyamanan penonton dan durasi yang diberikan.
Hal  ini  terkait  juga  perhatian  masyarakat  mengenai  kuota  yang  mereka gunakan  untuk  menyaksikan  video.  Sehingga,  tayangan  banyak  dibuat dalam durasi singkat.
Penonton  masing-masing  platform  media  sosial  pun  memiliki  karakter berbeda-beda.  Berdasarkan  hasil  observasi  yang  dilakukan  tim  digital, penonton  YouTube  memiliki  kesukaan  yang  berbeda  dengan  penonton Facebook.  Contohnya  saat  mengelola  siaran  langsung  saat  pemilihan kepala  daerah  DKI  Jakarta  tahun  2016  lalu.  Baik  di  YouTube  mau  pun  di Facebook, mereka menayangkan dua hal yang sama, yaitu situasi terkini di lokasi  masing-masing  calon  pimpinan  daerah  dan  tayangan  hitung  cepat. Hasilnya,  penonton  Facebook  lebih  menyukai  tayangan  hitung  cepat sementara penonton YouTube lebih menyukai kondisi di lokasi.
Pengetahuan  mengenai  digital  diperoleh  tim  ini  dengan  mengikuti berbagai  seminar  yang  sebagian  besar  adalah  undangan  dari  platform digital itu sendiri seperti Google, YouTube atau Instagram.

## Platform Digital
Departement ini mengelola beberapa platform seperti website dan media sosial. Sebelum ada departemen digital, website Kompas TV di kelola oleh departemen lain dan fungsinya sebagai wadah promosi profile perusahaan dan program yang ada.
Kini, website menjadi wadah mendistribusikan informasi yang kuat dengan unsur audio visual. Website www.kompas.tv memiliki sejumlah kanal. Kanal
beranda  terdiri  atas  video  terbaru,  rumah  pilkada,  jalur  rempah  dengan kode program baru, video populer dan video pilihan editor, berita, eksklusif digital, talkshow , olahraga, komedi dan kuliner.
Video  terbaru  merupakan  video-video  yang  diunggah  pada  hari  tersebut. Contohnya,  terdapat  34  video  baru  berita,  olah  raga  dan  komedi  yang diunggah hingga pukul 8 malam pada 18 Maret 2018. Di hari sebelumnya, terdapat 56 video baik berita, eksklusif digital, olah raga, talkshow. Format ini  mempermudah  pengakses  untuk  mencari  video  berdasarkan  tanggal karena terdapat indeks video.
Pada bagian rumah pilkada, netizen dapat mengakses video-video dengan tag rumah  pilkada  yang  artinya  pemberitaan  dengan  topik  pilkada,  bisa diakses berdasarkan video yang paling baru, berdasarkan judul, atau video yang paling sering diakses. Contohnya saat pilih recent video maka video paling  atas  muncul  berita  yang  diunggah  pada  18  maret  29018  dengan judul “Belum ada surat dokter, penderita gangguan jiwa masuk DPS”
Jalur  rempah  dengan  kode  program  baru,  terdiri  atas  video  berdurasi  1 menit hingga 9 menit lebih. Satu topik bisa terbagi atas tiga video seperti 500 Bahar Lada untuk Inggris terbagi atas bagian 1, 2, dan 3. Saat kita klik satu  bagian  maka  akan  muncul  tayangan  video  dengan  empat  kalimat sebagai caption dan  keterangan,  juga  informasi  kapan  video  tersebut diunggah,  sejumlah tag atau  kata  kunci  seperti  “Kompas”,  “Indonesia”, “jalur rempah” dan sebagainya. Netizen juga dapat memberikan feedback berupa “ favorite ” dan atau “ like ” sesuai dengan yang disukai.
Video  populer  dan  video  pilihan  editor  merupakan  video-video  sesuai karakteristik judulnya populer artinya yang paling banyak ditonton. Pilihan editor artinya video yang dianggap tim digital paling penting.
Sub  kanal  berita  hampir  mirip  dengan  bagian  video  terbaru  hanya  saja pada  bagian  ini  khusus  video  yang  merupakan  potongan  tayangan  berita harian. Sub kanal eksklusif digital berisi hasil produksi atau repackage dari tim  digital  Kompas  TV.  Seperti top  3  news ,  berita  berdurasi  kurang  dari satu  menit  yang  berisi  tiga  berita  paling  populer  pada  hari  tersebut. Contohnya top  3  news pada  16  maret  2018  mengenai  pembobolan nasabah  BRI,  polisi  tangkap  pengedar  sabu,  dan  FPI  melakukan  aksi  di depan kantor Tempo.
Video eksklusif digital ini berbeda dengan video lainnya. Video memiliki ciri tambahan informasi berupa tulisan yang terus berganti hingga akhir video. Artinya  video  ini  tidak  perlu  diberikan  suara  latar,  netizen  hanya  akan mendengar suara musik sebagai latar informasi. Contoh lainnya news vlog , berita  yang  dibuat  dalam  bentuk video  blogging .  Seperti unboxing  silver award YouTube Kompas TV yang berdurasi 3 menit dan diunggah pada 17 Maret  2018.  Program  web  series,  izinkan  kami  bersekolah  yang  sudah mencapai bagian 7 dan orang – orang Jakarta yang terdiri atas topik topik berbeda setiap video.
Sub  kanal talkshow berisi  video-video  yang  merupakan  potongan  dari program talksow contohnya  program  “Rosi”.  Sub  kanal  Komedi  juga merupakan potongan dari program stand up comedy . Olahraga merupakan berita-berita dari program olah raga. Program kuliner merupakan potongan program kuliner yang diperoleh dari daerah.
Sementara  kanal  program  menjelaskan  beberapa  program  yang  terbagi atas  eksklusif  digital,  berita, talkshow ,  feature,  olah  raga,  komedi.  Kanal kategori mirip dengan kanal beranda dan program yang menginformasikan video-video Kompas TV. Terdapat kanal acara TV yang menginformasikan jadwal  program  harian.  Kanal live TV  merupakan live  streaming siaran televisi. Live  radio yang  merupakan live  streaming radio  Sonora,  Motion dan Smart FM. Ada juga Kanal kirim video.
Menurut  penuturan  Inne,  Kompas  TV  memiliki  hampir  seluruh platform media  sosial,  namun  mereka  hanya  fokus  pada  media  sosial  yang  paling banyak digunakan di Indonesia seperti YouTube, Instagram, Facebook dan Twitter.  Tim  ini  menyadari  bahwa  setiap  media  sosial  memiliki karakteristiknya  masing-masing  sehingga  harus  diperlakukan  secara berbeda.  Di  sinilah,  tantangan  dari  departemen  digital  yang  harus memahami  sistem  digital  yang  dianggap  sangat  “cair”  atau  mudah berubah.
YouTube  channel  KOMPASTV  sudah  memiliki  334  ribu  lebih subscribers dengan 58 ribu lebih video yang sudah diunggah. Tim digital Kompas TV juga  mengelola  channel  lainnya  yaitu  Stand  Up  Komedi,  InspirasiMusik, Inspirasi  Ramadhan  dan  JALANJALAN!.  Kanal  pada  channel  KOMPASTV terdiri  dari  home,  videos,  playlist,  community,  channel  dan  about.  Video- video  yang  ada  pada channel ini  lebih  beragam  dibandingkan  dengan
website. Dianggap platform lebih lengkap karena terdapat hampir seluruh program tayangan televisi ditambah dengan video eksklusif digital.
Instagram  Kompas  TV  memiliki  478  followers  dan  sudah  menggunggah 4.155 posts yang  sebagian  besar  adalah  video.  Kompas  TV  terlihat mengikuti  perkembangan  Instagram  dengan  memanfaatkan  fitur  terbaru seperti highlight milik media sosial ini. Fitur highlight ini menyempurnakan fitur stories yang  hanya  akan  bertahan  selama  24  jam.  Biografi  pada channel  ini  diisi  dengan  lengkap  nama,  website,  alamat.  Tayangan  yang mucul seperti top 3 news yang sama dengan yang ada di website dan di YouTube.  Video  yang  tayang  dengan  topik  yang  beragam  seperti  topik politik,  hukum,  sosial, human  interest .  Pada  16  Maret,  Kompas  TV menggunggah  empat  video  sementara  sehari  sebelumnya  hanya mengunggah 3tiga video.
Menurut observasi penulis, topik yang muncul sangat beragam. Contohnya ada  video  viral  mengenai  penjual  baso  menggunakan  jas  atau  resepsi pernikahan  di  stasiun  kereta  Purworejo,  video  kuliner  seperti nikmatnya Buntil pedas dibungkus daun talas . Kisah sedih “dicerai istri WNI, bule ini luntang  lantung,  topik  penipuan  atau  kriminal“,  selebgram  dan  suaminya menipu  Rp  12  miliar,  serta  video  selebritis  terjerat  kasus  narkoba.  Topik terkait politik, olah raga, kesehatan, hewan.
Facebook  Kompas  TV  terdiri  atas  foto  yang  akan  langsung  terhubung dengan website Kompas  TV,  sehingga  netizen  dapat  menyaksikan  video utuhnya. Tetapi ada juga yang langsung berupa video salah satu tayangan berita  yang  bisa  langsung  disaksikan  di  Facebook.  Contohnya  berita tawuran antar warga yang diunggah pada 18 Maret 2018.
Akun  resmi  Twitter  Kompas  TV  @KompsTV  memiliki  2.6  juta  pengikut. Sebagian  konten  pada  platform  ini  memiliki  kesamaan  dengan  Facebook, yaitu berupa foto dan judul berita yang langsung akan terhubung dengan website  Kompas  TV.  Contohnya  berita  “Pemrov  DKI  akan  tertibkan  PKL yang berjualan di trotoar” .
Terdapat  pula  survei  yang  dilakukan  twitter  seperti  pertanyaan “mungkinkah  PDIP  &  Gerindra  berkoalisi  dalam  Pilpres  2019?  Ini menghasilkan  812  votes  hingga  pukul  10.30  malam  pada  18  Maret  2018. Survei sebelumnya dilakukan pada 15 Maret 2018 mengenai “apakah kamu sering mengamati timeline kegiatan atau tingkah laku para influencer sosial
media yang kamu follow?” Jawaban seketemunya saja paling tinggi, yaitu 58 % dari 1.378 voters.
Unggahan  berupa  teks  juga  tampak  di  tanggal  17  Maret  2018  yang memiliki  kaitan  dengan  iklan.  Pada  konten  ini  jarang  ditemui  unggahan yang berbentuk teks saja.

## Pembahasan
Menurut  Shoemaker  dan  Reese  (1996),  terdapat  lima  level  model  secara mikro  dan  makro  mempengaruhi gatekeepers dalam  menentukan  berita yang  disebut hierarchy  of  influences .  Level  pertama  fokus  pada  faktor individu  komunikator,  level  kedua  adalah  rutinitas  media,  level  ketiga berkaitan dengan pengaruh organisasi, level keempat adalah faktor di luar organisasi, level kelima adalah ideologi dari media.
Penulis  menganalisis  dari hierarchy  of  influences Shoemaker  dan  Reese serta  menambahkan  konsep  teknologi  dan  jurnalistik  karena  tayangan digital  Kompas  TV  bukan  murni digital  only atau  yang  hanya  untuk tayangan digital.
Sejauh ini, digital Kompas TV memiliki dua konsep digital only yaitu news vlog dan top 3 news. Kompas TV juga memiliki program digital first yang artinya  tayang  di  platform  digital  terlebih  dahulu  lalu  kemudian  tayang  di media utama televisi, seperti tayangan music foresta. Namun konten yang mendominasi adalah television first yang artinya tayang di televisi terlebih dahulu lalu kemudian platform digital.
Level  individu  dalam hierarchy  of  influences milik  Shoemaker  dan  Reese masih tergambarkan dalam proses pemilihan topik yang akan tayang dalam platform digital. Latar belakang tim ini yang sebagian besar adalah jurnalis mempengaruhi  keputusan  sebuah  peristiwa  dapat  naik  tayang  atau  tidak. Salah  satu  contohnya  adalah  saat  ramainya  penggunaan  tagar  hari  patah hati nasional di dunia maya.
Inne Natalia, yang memiliki latar belakang jurnalis namun kini juga aktif di media  sosial  baik  YouTube  mau  pun  Instagram,  mengusulkan  topik  ini untuk  dikemas  sebagai  produk  digital  Kompas  TV.  Sementara  Haris Mahardiansyah yang juga berlatar belakang jurnalis mempertanyakan unsur
berita dari peristiwa ini. Pertanyaan ini muncul karena topik tersebut terkait dengan dunia selebriti.
Sementara  pertimbangan  Inne  Natalia  sudah  sangat  digital,  seperti  apa yang  dikatakan  Adornato  (2018)  bahwa  masyarakat  adalah  kuncinya.  Apa yang ramai diperbincangkan masyarakat di dunia maya adalah topik yang akan ramai atau mendapat tanggapan yang baik.
Pengaruh  latar  belakang  individu  tim  digital  juga  terlihat  dari  terbukanya usulan tayangan yang akan muncul dalam format video on demand . Setiap individu wajib memantau media sosial dan mengusulkan sebuah tayangan yang  ramai  dan  layak  dibuat  dalam  bentuk  tayangan  digital.  Perbedaan ketertarikan individu akan mempengaruhi pengetahuannya mengenai topik tersebut.  Sistem  algoritma  yang  dibuat  media  sosial  juga  memperkuat terpaparnya  individu  dengan  topik  yang  diminati.  Misalnya  media  sosial akan  memunculkan  tayangan  serupa  atau  sejenis  dari  tayangan-  tayangan yang  kerap  kita  lihat.  Selain  itu  sistem  algoritma  juga  memunculkan tayangan-tayangan  yang  berkaitan  dengan  pertemanan  individu  di  media sosial. Sehingga, usulan topik yang akan diberikan individu banyak berasal dari akun yang diikuti atau pun yang dipantau.
Level  rutinitas  di  redaksi  memengaruhi  tayangan  digital.  Berkaitan  erat dengan  sumber  utama  yang  dimiliki  tim  digital  adalah  redaksi  news Kompas  TV,  yang  mana  redaksi news Kompas  TV  memiliki  rutinitas  atau pola kerja yang sama setiap hari yaitu sesuai dengan konsep produksi.
Pra  produksi,  seperti  rapat  redaksi,  memutuskan  peristiwa  apa  yang menjadi perhatian berdasarkan nilai berita lalu kemudian memutuskan tim yang  akan  melakukan  peliputan.  Pada  proses  produksi,  tim  liputan melakukan  peliputan  di  lapangan.  Kemudian  pada  pasca  produksi dilakukan editing dan memutuskan proses berita tersebut layak tayang.
Selanjutnya, setelah tayang di televisi akan dilakukan proses seleksi kedua oleh  tim  digital.  Jika  memungkinkan  baik  berkaitan  dengan  sumber  daya yang  dimiliki  oleh  tim  digital,  maka  seluruh  tayangan  redaksi  harian  akan dipotong dan ditayangkan ulang pada platform digital. Artinya berita yang masuk  dalam  program  bulletin,  contohnya  Kompas  Pagi  dan  Kompas Siang,  akan  diunggah  satu  per  satu.  Jika  tidak  memungkinkan  untuk mengunggah  seluruh  item  berita  dalam  sehari  maka  akan  dipilah  kembali berdasarkan  peristiwa  apa  yang  paling  banyak  menarik  perhatian masyarakat dan berita apa yang berdampak nasional. Sementara program
panjang seperti program talkshow akan dipotong sesuai segmen atau jeda iklan.
Jika  mengacu  pada  proses  seleksi  tahap  pertama  yang  dilakukan  oleh redaksi  Kompas  TV,  kuncinya  atau gatekeeping masih  diperankan  oleh redaksi  Kompas  TV.  Tetapi  untuk  konten  digital  yang  murni  merupakan hasil produksi tim ini rutinitas tim diwajibkan untuk mencari tahu apa yang ramai diperbincangkan di luar sana.
Sejalan  dengan  yang  disampaikan  Adornato  (2018),  di  zaman  masyarakat yang aktif saat ini gatekeeping- nya adalah masyarakat. Tim memantau apa yang viral di dunia maya untuk ditayangkan dalam platform digital.
Pada level  pengaruh  organisasi,  organisasi membentuk struktur organisasi untuk  mengelola  sebuah  tim.  Salah  satunya  adalah  berorientasi  pada konsumen  untuk  mendapatkan  keuntungan  ekonomi.  Peristiwa  yang menjadi ketertarikan masyarakat atau ramai didiskusikan, itulah yang dipilih.
Selain  menjadi  alternatif  bagi  masyarakat  dalam  memperoleh  berita, harapannya digital Kompas TV mampu memberikan kontribusi pemasukan. Menurut  penuturan  Haris  dan  Inne,  dua  platform  media  sosial,  yaitu YouTube  dan  Facebook,  sudah  bisa  memberikan  pemasukan.  Sehingga dua  platform  ini  yang  menjadi  prioritas  utama  tim  digital  untuk dikembangkan.
Tim  digital  kerap  mendapatkan  pelatihan  dari  YouTube  dan  Facebook terkait  jenis  konten  apa  yang  digemari  masyarakat  sehingga  dapat diterapkan  pada  platform  Kompas  TV.  Contohnya  konten-konten  yang natural  atau  apa  adanya.  Masyarakat  menyukai  konten  tersebut  karena sifatnya  yang  sangat  natural  atau  tidak  mendapatkan  banyak  manipulasi melalui proses editing seperti penambahan efek.
Observasi juga terus dilakukan agar dapat mengenal konsumen Kompas TV di media sosial. Karena format teknologi yang berbeda, sistem kerja untuk menghasilkan  keuntungan  pun  berbeda.  Pada  Kompas  TV  yang  dikejar adalah  pengiklan.  Namun  pada  media  digital,  iklan  bukan  mejadi  yang terutama tetapi jumlah orang yang melihat program atau tayangan.
Level  faktor  di  luar  organisasi  menjelaskan  bahwa  pemilihan  topik dipengaruhi  oleh  pihak  lain  seperti  pemerintah  atau  pengiklan.  Sesuai dengan  tagline  Kompas  TV,  yaitu  independen  dan  terpercaya,  tentu  saja pihak  lain  dianggap  tidak  mempengaruhi  pemilihan  konten  baik
pemerintah  mau  pun  pengiklan.  Kerja  sama  yang  dilakukan  lebih  kepada komunitas  seperti  yang  dilakukan  oleh  tim  digital  yang  bekerja  sama dengan komunitas hutan.
Tim digital memproduksi sebuah program yaitu “musik foresta” bersama- sama dengan komunitas hutan dalam upaya mengkampanyekan pelestarian hutan.  Shoemaker  dan  Reese  mengungkapkan  bahwa  teknologi  juga merupakan  faktor  dari  luar  yang  mempengaruhi  pemilihan  konten. Pemilihan konten di tim digital sangat dipengaruhi oleh teknologi. Usulan konten  muncul  dari  pemanfaatan  teknologi  terbaru  yaitu  media  digital. Setiap  anggota  tim  harus  mengikuti  perkembangan  informasi  yang  marak dibahas  baik  di  media  sosial,  maupun  media  online,  yang  nantinya  akan dibuat dalam bentuk video on demand .
Teknologi  yang  digunakan  mampu  memperbaiki  keterbatasan  ruang  dan waktu yang dimiliki media sebelumnya. Informasi yang ada di media digital sifatnya  mendunia  dan  dapat  diperoleh  saat  peristiwa  terjadi  secara langsung. Teknologi ini mempengaruhi pemilihan konten baik di tim digital maupun redaksi Kompas TV. Inti pada penelitian ini, sejalan dengan konsep perkembangan jurnalistik saat ini,  yaitu sumber berita. Ideologi berkaitan dengan paham yang diemban sebagai media pemberitaan. Tagline sebagai media  independen  dan  terpercaya  mempengaruhi  tim  digital  dalam menentukan  konten.  Artinya  tayangan  yang  disampaikan  haruslah terpercaya atau sudah diverifikasi. Hal ini berkaitan dengan pengalaman tim digital  yang  pernah  salah  menayangkan  sebuah  gambar  dan  mendapat koreksi dari masyarakat, membuat verifikasi menjadi lebih diperketat.
Tim  ini  menyadari  bahwa  kemajuan  teknologi  juga  memiliki  dampak  lain yaitu  siapa  saja  dapat  menyebarluaskan  informasi  sehingga  harus  dilihat kembali kebenarannya. Setiap tayangan yang diambil dari masyarakat harus melewati  proses  perizinan.  Proses  ini  dilakukan  dengan  berbagai  cara seperti memanfaatkan tool message pada media sosial.
Tim  digital  melakukan  klarifikasi  terhadap  informasi,  foto  atau  video  yang diungggah  netizen  serta  meminta  izin  jika  ingin  menggunakan  informasi tersebut.  Jika  setelah  melakukan  verifikasi  dari  berbagai  pihak  namun belum  mendapat  respons  dari  pemilik  konten,  maka  cara  terakhir  yang dilakukan  adalah  memanfaatkan  foto  atau  video  yang  ada  dengan  tetap mencantumkan sumber informasi.
Salah  satu  aspek  penting  digital  adalah customer  experience yang dirasakan  masyarakat  saat  mengakses  sejumlah  platform  yang  dimiliki. Kompas  TV  mencoba  memberikan  kenyaman  bagi  masyarakat  yang memperoleh  informasi  melalui  media  sosial  mau  pun  website.  Contohnya adalah tampilan website dan bagaimana masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi melalui kanal-kanal yang disediakan.

## Kesimpulan
Proses  pemilihan  konten  pada  digital  platform  Kompas  TV  masih  banyak dipengaruhi  oleh  redaksi  Kompas  TV.  Hal  ini  karena  dominasi  konten memang berasal dari hasil penayangan sejumlah program Kompas TV.
Meski  begitu  tayangan  yang  berasal  dari  redaksi  diperlakukan  terlebih dahulu mengikuti karakteristik digital platform yang ada. Perlakuan seperti memotong  beberapa  tayangan  berdasarkan  cerita  yang  menarik  atau berdasarkan  durasi,  seperti  media  sosial  Instragram  yang  tidak  dapat menayangkan  video  panjang.  Ini  juga  mempertimbangkan  karakteristik penonton  yang  gemar  menyaksikan  video  pendek  dengan  tambahan infomasi berupa tulisan.
Perlakuan lainnya adalah proses seleksi atau gatekeeping tayangan bulletin dalam  satu  hari  berdasar  kriteria  yang  paling  menyita  perhatian masayarakat  dan  yang  paling  memberikan  dampak  secara  nasional. Karakteristik  konten  untuk  televisi  dan  media  digital  berbeda,  jika  konten berita  televisi  bisa  diprediksi  berdasarkan  nilai  berita  atau news  value . Untuk  konten  digital  dianggap  masih  sangat  cair,  seperti  sulitnya memprediksi sebuah konten dapat menjadi ramai dibahas dan konten yang serupa lainnya tidak menjadi sorotan.
Selain  bersumber  dari  redaksi  Kompas  TV,  sejumlah  konten  merupakan hasil produksi tim digital. Pemilihan topik berdasarkan pemahaman individu terhadap  karakteristik  media  digital  dan  konsumennya.  Salah  satu contohnya adalah konsep konten yang sangat natural seperti video sebuah peristiwa  yang  diambil  menggunakan  kamera  handphone  masyarakat sangat digemari oleh pengguna digital. Sehingga apa yang menjadi ramai dibahas masyarakat menjadi konten yang menarik.
Latar belakang individu yang merupakan jurnalis dalam tim ini juga menjadi pengaruh  sebuah  tayangan  dapat  muncul  di  media  digital  Kompas  TV. Karena jenis konten redaksi dan yang viral di masyarakat sangat berbeda. Berkaitan  dengan  rutinitas  tim  digital  yang  wajib  mengusulkan  konten menarik  berasal  dari  media  digital  seperti  media  online  dan  media  sosial juga dipengaruhi oleh ketertarikan individu akan topik tertentu.
Meski di dunia maya topik yang muncul sangat beragam namun tim digital tetap memegang teguh citra Kompas TV sebagai televisi berita. Sehingga meski menayangkan informasi yang sangat berkaitan dengan dunia hiburan atau  keartisan,  tetapi  tetap  diberikan  unsur  informasi  melalui  data tambahan. Seperti contoh berita ramainya penggunaan tagar saat penyanyi Raisa menikah.
Citra  terpercaya  juga  menjadi  perhatian  khusus  tim  ini  untuk  menyaring berita yang sedang ramai namun tetap berdasarkan fakta dan data. Proses koreksi  dan  perizinan  dilakukan  untuk  menggunakan  sebuah  konten  dari dunia maya jika tidak bisa menurunkan tim untuk melekukan proses liputan.
YouTube  dan  Facebook  menjadi  media  sosial  yang  utama  dikembangkan karena  tujuan  ekonomi.  Dua  media  sosial  ini  yang  memberikan  apresiasi pada  media  yang  jumlah  penontonnya  tinggi.  Media  sosial  ini  memiliki karakteristik  yang  berbeda  baik  dari  penonton,  jenis  topik,  dan  fiturnya. Sehingga  tim  digital  harus  terus  mempelajari  karakteristik  tersebut  karena terus mengalami perkembangan dan perubahan.

## Daftar Pustaka
Adornato, Anthony. 2018. Mobile and Social Media Journalism. A Practical
Guide. SAGE Publication.
Bro,  Peter  dan  Wallberg,  Filip.  2014.  Digital  Gatekeeping,  News  Media versus social media. Routledge. London.
Bruns,  Axel.  2011.  Gatekeeping,  Gatewatching,  Real-time  Feedback:  new challenges for journalism.
C, Edson dan Jr,Tandoc.2014.Journalism is twerking? How web analytic is changing the process of gatekeeping. SAGE.
Flores,  Antonio  dan  Lopez,  Mark  Hugo.  2018.  Among  U.S  Latinos,  the internet  now  rivals  television  as  a  source  for  news.  Diakses  dari http://www.pewresearch.org/fact-tank/2018/01/11/among-u-s- latinos-the-internet-now-rivalstelevision-as-a-source-for-news/
Fook,  Lianne  –  Ching  dan  Sommonds,  Heather.  2011.  Redefining Gatekeeping Theory for a Digital Generation.. The Berkeley Press.
Harrison, Jackie. 2009. User – Generated Content and Gatekeepingat the
BBC Hub.Routledge.London.
Jr, Tandoc, C, Edson dan Vos, Tim P. The journalist is marketing the news, social media in the gatekeeping news. Routledge.
Nielsen,  R.  K.  and  Sambrook,  R.  2016.  What  Is  happening  to  Television News.  Oxford:  reuters  institute  for  the  Study  of  Journalism.  Diakses dari http://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/what%20is%
20happening%20to%20tele vision%20news.pdf.
Pearson, George D. H dan Kosicki, Gerald M. 2016. How Way- Finding is Challenging Gatekeeping in the Digital Age. Routledge. London. Poel,  Thomas  dan  Borra,  Erik.  2011.  Twitter,  YouTube,  and  Flickr  as platforms of alternative journalism : the social media account of the 2010 Toronto G20 protests. SAGE
Shoemaker,  Pamela  J  dan  Reese,  Stephen  D.  1996.  Mediating  The Message, theories of influences on mass media content. 2nd edition. Longman Publishers. New York.
Stake, R.S. 1995. The Art Case Study Research. Sage Publication Thurman, Neil  dan  Walters,  Anna.  2012.  Live  blogging  –  digital  journalism’s  pivot
platform. Routledge.
Vu, Hong Tien. 2013. The online audience as gatekeeper. The influence of readers metrics on news editorial selection. Sage
Reese, Stephen D dan Shoemaker, Pamela J. 2016. A Media Sociology for the  Networked  Public  Sphere  :  The  Hierarchy  of  Influences  Model. Routledge.
Reese, Stephen D. 2010. Understanding the global journalist : a hierarchy- of- influences approach. Routledge. London.
Reese,  Stephen  D.  2007.  Journalism  Research  and  The  Hierarchy  of Influences Model : A Global Perspective