## Analisis Pelaksanaan Monev Mutu Sebagai Alat Ukur SOP pada Unit Pengelola Perguruan Tinggi Berbasis Islam di Kota Medan
Dedi Amrizal, 1 &Yusriati 2
Email: dediamrizal@umsu.ac.id & yusriati@umsu.ac.id
RINGKASAN  - Budaya  mutu  merupakan  tujuan  akhir  dari  setiap  perguruan tinggi  yang  serius  menerapkan  penjaminan  mutu.  Hal  itu  tidak  akan  terwujud bila  sebuah  perguruan  tinggi  melalaikan  proses  monitoring  dan  evaluasi  mutu (monev  mutu)  di  tingkat  fakultas  dan  prodi  serta  lembaga.  Monev  mutu  pada beberapa  perguruan  tinggi  berbasis  Islam  di  kota  Medan  tidak  berjalan  bagus dan  jarang  ditindaklanjuti  dengan  benar.  Padahal  inilah  alat  ukur  penting pelaksanaan  SOP  dengan  benar  di  tingkat  fakultas  dan  prodi  serta  lembaga. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pelaksanaan monev mutu fakultas dan  prodi  serta  lembaga  di  perguruan  tinggi  berbasis  Islam;  (2)  mengetahui kendala  melakukan  monev  mutu  ;    (3)  mengetahui  proses  tindak  lanjut  dari kegiatan monev mutu di tingkat fakultas dan prodi serta lembaga. Penelitian ini menggunakan  metode  penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan  studi  kasus untuk  membuktikan  bahwa  pelaksanaan  monev  mutu  di  tingkat  fakultas  dan prodi  serta  lembaga  telah  berjalan  atau  tidak,  melalui  metode  ini  juga  akan dianalisis  mengapa  upaya  tindak  lanjut  tidak  dijalankan  dengan  baik.  Hasil penelitian  mengungkapkan  pelaksanaan  monev  mutu  di  tingkat  fakultas  dan prodi  serta  lembaga  perguruan  tinggi  berbasis  Islam  di  kota  Medan  berjalan hanya untuk memenuhi tuntutan pelaksanaan akreditasi dari Dikti. Hal ini dapat dibuktikan dengan upaya tindaklanjutnya yang tidak dimanfaatkan dengan baik untuk  meningkatkan  kinerja  di  masa  yang  akan  datang.  Pengembangan  SOP dan Standar Mutu tidak terlihat dengan baik.
Kata Kunci: Monitoring Mutu, Evaluasi Mutu, Perguruan Tinggi.
1 Dosen  Prodi  Ilmu  Administrasi  Publik,  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik,  Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, Indonesia
2 Prodi  Bahasa  Inggris,  Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan,  Universitas  Muhammadiyah Sumatera Utara, Indonesia

## PENDAHULUAN
PDCA dan PPEPP adalah singkatan yang menunjukkan pelaksanaan sebuah siklus penjaminan mutu. Istilah Check (C) dan Evaluasi (E) menunjukkan kepada fungsi pengawasan dalam fungsi manajemen/ administrasi. Aktivitas pengawasan ini  dalam  pelaksanaan  penjaminan  mutu  dikenal  dengan  istilah  monitoring  dan evaluasi  (monev)  dan  audit  mutu.  Monev  dijalankan  untuk  mengukur  tingkat efektivitas pelaksanaan SOP di fakultas dan prodi serta lembaga sedangkan audit dilakukan untuk mengukur keberhasilan Standar Mutu yang telah disahkan sebuah perguruan tinggi.
Pelaksanaan monev mutu di beberapa perguruan tinggi berbasis Islam yang terakreditasi C dan B belum berjalan sesuai dengan peruntukannya. Monev mutu yang dijalankan hanya dianggap kewajiban pelengkap borang akreditasi prodi dan fakultas  saja.  Padahal  peranan  sebuah  monev  mutu  sangatlah  penting  dan menentukan  bagi  perjalanan  mutu  sebuah  perguruan  tinggi  mulai  dari  tingkat fakultas sampai dengan prodi.
Selama  ini,  monev  mutu  yang  dilakukan  oleh  beberapa  perguruan  tinggi yang berbasiskan Islam selain hanya berfungsi untuk menutupi kebutuhan borang akreditasi yang dilakukan Dikti, upaya tindak lanjutnya pun tidak dikerjakan dan diambil manfaatnya.
Kita  mengetahui  bahwa  pelaksanaan  monev  mutu  bukan  merupakan  hal yang mudah dan murah bagi beberapa perguruan tinggi berbasis Islam yang telah terakreditasi C dan B. Namun biaya yang dibutuhkan untuk melaksanakan monev mutu yang besar itu ternyata dapat menjadi tolok ukur keberhasilan sebuah siklus mutu yang berdampak pada perkembangan budaya mutu.
Sebuah  monev  mutu  bila  tidak  dijalankan  dengan  rutin  dan  benar  akan terlihat dari upaya tindak  lanjut  yang dikerjakan  setelah  monev  mutu dilakukan. Sebagian  terbukti  telah  menjalankan  upaya  tindak  lanjut  tetapi  hanya  sebatas keperluan akreditasi borang fakultas dan borang prodi saja.
Adapun  permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah  (1)  bagaimanakah pelaksanaan  monev  mutu  fakultas  dan  prodi  serta  lembaga  di  perguruan  tinggi berbasis  Islam;  (2)  apa  saja  kendala  pelaksanaan  monev  mutu  ;    (3)  bagaimana
proses tindak lanjut dari kegiatan monev mutu di tingkat fakultas dan prodi serta lembaga.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  (1)  mengetahui  pelaksanaan  monev  mutu fakultas  dan  prodi  serta  lembaga  di  perguruan  tinggi  berbasis  Islam;  (2) mengetahui kendala melakukan monev mutu;  (3) mengetahui proses tindak lanjut dari kegiatan monev mutu di tingkat fakultas dan prodi serta lembaga.
Pelaksanaan monev mutu berjalan diikuti dengan upaya tindak lanjut monev mutu.  Aktivitas  SPMI  dinilai  telah  efektif  dan  sempurna  bila  dokumen penjaminan  mutunya  telah  berjalan  dan  dimonev  serta  ditindaklanjuti  dengan baik.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian deskriptif dengan pendekatan studi  kasus  untuk  membuktikan  bahwa  pelaksanaan  monev  mutu  di  tingkat fakultas dan prodi serta lembaga telah berjalan atau tidak, melalui metode ini juga akan dianalisis mengapa upaya tindak lanjut tidak dijalankan dengan baik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Monev mutu adalah kegiatan evaluasi tingkat kinerja dari sebuah kebijakan, sekaligus  secara  sistematis  menginvestigasi  efektivitas  sebuah  program,  menilai kontribusi  program  terhadap  perubahan  (goal/objektif)  dan  menilai  kebutuhan perbaikan,  kelanjutan  atau  perluasan  program  (rekomendasi).  Menurut  Arikunto (2015)  istilah evaluasi adalah kegiatan pengumpulan data untuk mengukur sejauh mana tujuan sudah tercapai. Hal ini dikuatkan oleh  Anastasi dalam Hergenhahn dan Matthew (2012) bahwa evaluasi sebagai (a systematic process of determining the extent to which instructional objectives are achieved by pupils ) evaluasi bukan sekedar  menilai  suatu  aktivitas  secara  spontan  dan  insidental,  melainkan merupakan  kegiatan  untuk  menilai  sesuatu  secara  terencana,  sistematik,  dan terarah berdasarkan atas tujuan.
Tujuan  dari  pelaksanaan  monev  mutu  adalah  untuk  menentukan  tingkat kinerja dari pelaksanaan sebuah kebijakan (derajat pencapaian tujuan dan sasaran kebijakan),  mengukur  tingkat  efisiensi  dari  pelaksaan  sebuah  kebijakan  (berapa biaya  dan  manfaat  sebuah  kebijakan),  mengukur  tingkat  keluaran  (mengukur berapa  besar  dan  kualitas  pengeluaran  atau output sebuah  kebijakan),  mengukur
dampak  sebuah  kebijakan  (melihat  dampak  positif  maupun  negative  sebuah kebijakan),  untuk  mengetahui  apabila  ada  penyimpangan  (untuk  mengetahui adanya  penyimpangan-penyimpangan  yang  mungkin  terjadi,  dengan  cara membandingkan  antara  tujuan  dan  sasaran  dengan  pencapaian  target),  sebagai masukan ( input ) suatu kebijakan yang akan datang (untuk memberikan masukan bagi proses kebijakan ke depan agar dihasilkan kebijakan yang lebih baik). Hal ini berarti  tindakan  evaluasi  diperlukan  oleh  sebuah  organisasi  yang  fokus  pada tujuannya.
Sebuah  hasil  evaluasi  tentunya  akan  menjadi  informasi  berharga  dalam pengambilan  keputusan  pimpinan.    Hal  ini  sebagaimana  yang  diungkapkan  oleh Rostiah  dalam  Slameto  (2012)  yang  mengatakan  bahwa  evaluasi  adalah  proses memahami  atau  memberi  arti  mendapatkan  dan  mengkomunikasikan  suatu informasi bagi petunjuk pihak-pihak pengambilan keputusan.
Berarti  sebuah  evaluasi  wajib  untuk  ditindaklanjuti  dan  diambil  tindakan terhadap temuan yang diperoleh demi kemajuan dimasa yang akan datang. Kurang tepatnya pelaksanaan monev serta tidak seriusnya untuk menindaklanjuti temuan monev mutu akan membuat sebuah perguruan tinggi sulit untuk mencapai tingkat akreditasi tertinggi yang diharapkan oleh dikti. Karena Dikti menjadikan tahapan check  dan  evaluasi  penjaminan  mutu  sebagai  instrument  pengukur  keberhasilan penerapan  penjaminan  mutu  di  suatu  perguruan  tinggi.  Bila  tahapan  ini  tidak berjalan sempurna, maka tidak mungkin penjaminan mutu terlaksana dengan baik, atau dengan kata lain budaya mutu akan sangat jauh dari kata terwujut.
Diantara alat ukur yang dapat dipakai dalam memantau keberadaan monev mutu  di  beberapa  universitas  berbasiskan  Islam  di  Kota  Medan  adalah  doing (apakah  dilakukan  secara  rutin),  efektivitas  (apakah  hasil  yang  diinginkan  telah tercapai), kecukupan (seberapa jauh hasil yang telah tercapai dapat memecahkan masalah),  pemerataan  (apakah  biaya  dan  manfaat  didistribusikan  merata  kepada kelompok  organisasi  berbeda),  responsivitas  (apakah  hasil  kebijakan  memuat preferensi/nilai kelompok dan dapat memuaskan mereka, ketepatan (apakah hasil yang dicapai bermanfaat).
Pada  dasarnya  keberadaan  dan  tindak  lanjut  aktivitas  monev  mutu  di beberapa  universitas  berbasis  Islam  yang  terakreditasi  C  dan  B  di  kota  Medan
belum  dapat  mengukur  kinerja  organisasi.  Disamping  itu,  pelaksanaannya  pun harus  nyata dan  berkelanjutan tidak tergantung dengan aktivitas  akreditasi prodi dan perguruan tinggi semata.
Kebermaknaan  sebuah  aktivitas  biasanya  telihat  dari  setiap  aspek  tindak lanjut  yang  diberikan  setelah  itu.  Monev  mutu  akan  membutuhkan  tindaklanjut sebagai  wujud  keberhasilan  sebuah  aktivitas.  Tindak  lanjut  monev  mutu  dapat dilakukan dengan mempertimbangkan keberadaan teori, pelaksanaan, dan manfaat serta  metode  pelaksanaan.  Metode  pelaksanaan  evaluasi  akademik  dan  evaluasi non  akademik  yang  dilakukan  selama  ini  menggunakan:  metode  dokumentasi (dari  berbagai  laporan  kegiatan  seperti  laporan  tahunan/  semesteran/  bulanan/ borang  akreditasi),  metode  survei  (tujuannya  untuk  menjaring  data  dari para stakeholders , terutama kelompok sasaran), metode observasi lapangan (untuk mengamati data empiris di lapangan dan bertujuan untuk lebih meyakinkan dalam membuat penilaian tentang proses dari kebijakan. Selain itu digunakan juga untuk melengkapi  metode survey dan  metode wawancara. Dengan cara  inilah berbagai informasi yang lebih valid diperoleh melalui cross check data dan informasi dari berbagai sumber.
Monev  mutu  yang  dilakukan  selama  ini  selalu  dibawah  pengetahuan organisasi atau lembaga serta unit penjamninan mutu dari universitas berbasiskan Islam yang terakreditasi B dan C di Kota Medan. Secara teoritis, program monev merupakan  bentuk dari evaluasi penjaminan  mutu ditingkat pelaksanaan Standar Operasional  Prosedur  (SOP).  Pelaksanaan  monev  mutu  dirancang  dan  diawasi untuk dapat menjamin mutu gelar akademik yang diberikan tetap terjaga ditingkat Fakultas dan Prodi.
Pada  kenyataanya  menunjukkan  bahwa  monev  mutu  sebagai  pelengkap laporan  borang  fakultas  dan  prodi  serta  pelengkap  laporan  borang  perguruan tinggi semata. Manfaat dan fungsi utama monev mutu dalam membangun budaya mutu  di  universitas  berbasis  Islam  yang  terakreditasi  B  dan  C  selama  ini  belum terbangun  dengan  baik.  Bila  monev  dan  audit  sudah  dilakukan,  biasanya  upaya tindak  lanjut  segera  dilaksanakan.  Namun  hal  ini  masih  belum  dilaksanakan dengan  baik.  Jika  sudah  dilaksanakan,  terbatas  hanya  pada  pemenuhan  syarat tahapan mutu di atas kertas dan tidak terjawab dalam implementasi lapangan.
Penerapan  penjaminan  mutu  di  universitas  berbasis  Islam  merupakan gambaran umum pengelolaan pendidikan tinggi Sumatera Utara saat ini. Hal  ini mengingat  jumlah  mahasiswa  yang  dibinanya  juga  sangat  banyak  bila digabungkan (UINSU, UISU, UMN dan UNIVA). Untuk keperluan itulah proses belajar  mengajar  harus  ditingkatkan  kualitasnya.  Salah  satu  upaya  yang  relevan untuk itu adalah mengawal pelaksanaan monev mutu. Terkait hal ini, Hamzah dan Rahman  (2002)  telah  mengungkapkan  bahwa  proses  belajar-mengajar  di perguruan  tinggi  masih  perlu  banyak  pembenahan  dan  penataan.  Proses pembelajaran  yang  ada  bersifat  membosankan,  rutinitas,  dijalankan  secara mekanis/kaku,  dan  kehilangan  nuansa  pedagogis,  padahal  kegiatan  penjaminan mutu yang dilakukan sudah dirasa cukup maksimal.
Kondisi maksimal yang dirasa ternyata belum banyak membantu peningkatan penjaminan mutu dan harus ditingkatkan terus. Kondisi saat ini merupakan wujud manajemen  mutu  yang  belum  berjalan,  dana  yang  kurang,  dan  komitmen  mutu yang rendah di tingkat universitas, fakultas dan prodi. Hal ini sebagaimana yang diungkapkan  oleh  Basuki  (2004)  bahwa  implementasi  sistem  penjaminan  mutu pada  proses  pembelajaran  di  tingkat  jurusan  berjalan  dan  berhasil  baik  jika didukung  oleh  komitmen  para  pelaku,  manajemen  bagus  dengan  indikator  yang diukur, dan dukungan dana yang memadai.
Pelaksanaan  penjaminan  mutu  di  universitas  berbasis  Islam  harus memperhatikan  peningkatan  implementasi  sistem  penjaminan  mutu  internal khususnya monev mutu yang ada di fakultas dan prodi, meningkatkan komitmen mutu  hingga  terbentuknya  budaya  mutu,  serta  mengukur  pelaksanaan  mutu melalui  monev  mutu  dan  tindak  lanjutnya.  Semua  kondisi  yang  disebutkan  tadi dapat dipaparkan sebagai berikut:
1. Pelaksanaan  monev  mutu  di  perguruan  tinggi  berbasis  Islam  yang terakreditasi B dan C di Kota Medan
Organisasi  penjaminan  mutu  di  tingkat  fakultas  dan  prodi  akan  menjadi pelaku  utama  dalam  mewujudkan  monev  mutu  yang  baik  dan  benar.  Namun minimnya  pemahaman  dan  pelatihan  membuat  penggerak  mutu  di  organisasi tersebut  tidak  kreatif  dan  menunggu  momen  akreditasi  eksternal.  Selain  itu kurangnya  dana  membuat  mereka  tidak  berdaya  dalam  merancang,
mengembangkan  dan  memperbaiki  monev  mutu  yang  dibutuhkan.  Pembuatan dokumen  dan  pelaksanaan  dokumen  ditingkat  operasional  hendaknya  diikuti dengan  tindakan  evaluasi  yang  teratur  dan  benar  serta  tindak  lanjut  yang  tepat. Antara organisasi  mutu tingkat universitas dan  fakultas serta prodi harus terjalin suatu kerjasama yang kuat dan solid agar terwujud hasil yang maksimal dan dapat dimanfaatkan oleh seluruh elemen perguruan tinggi.
Perguruan tinggi yang lambat dan tidak mampu merespon perkembangan sekitar sering kali disebabkan oleh tidak berjalannya fungsi pengawasan mutunya. Fungsi  pengawasan  mutu  dalam  sistem  penjaminan  mutu  internal  yang diperintahkan  dikti  selama  ini  harus  disesuaikan  dengan  kemampuan  dan kebutuhan  unit  pelaksana  mutu  disetiap  tingkatannya  pada  sebuah  perguruan tinggi.  Pelaksanaan evaluasi yang dilakukan selama ini hanya bersifat insidental dan untuk keperluan akreditasi semata tanpa melihat fungsinya dan bukan untuk membangun budaya mutu ditingkat universitas, fakultas dan prodi.

## 2. Kendala pelaksanaan monev mutu
Pelaksanaan evaluasi mutu yang dijalankan selama ini sangat sederhana dan tingkat efektivitasnya juga rendah. Selain model pelaksanaan evaluasi penjaminan mutu,  perlu  juga  diperbaharui  model  evaluasi  penjaminan  mutunya  sendiri  agar fungsi  dan  tujuan  pelaksanaannya  menjadi  tercapai.  Model  evaluasi  dikti  yang diberikan kepada unit pelaksana mutu di perguruan tinggi tidak ada yang baku dan harus  disesuaikan  dengan  kebutuhan  dan  kondisi  perguran  tinggi  yang bersangkutan. Kebanyakan perguruan tinggi berbasis Islam belum memiliki model pelaksanaan  monev  mutu    yang  menjamin  terkawalnya  budaya  mutu  demi tercapainya tujuan manajemen mutu itu sendiri.
Model yang diterapkan selama ini sangat sederhana dan belum efektif dalam membangun budaya mutu bila dilihat dari indikator pembentuk modelnya. Unsur ketelibatan  pimpinan  dan  komunikasi  umpan  baliknya  juga  masih  sangat  lemah disamping penggunaan metode penelitiannya yang harus selalu ditingkatkan.
Jadi kendala pelaksanaan monev mutu adalah pada komitmen pimpinan yang rendah,  pemahaman  dan  kesadaran  penggiat  mutu  yang  rendah,  dan  ketiadaan model  dan  dana  yang  cukup  untuk  melaksanakan  dan  menjalankan  tindak lanjutnya.  Pelaksanaan  monev  mutu  sudah  sebaiknya  dijadikan  kegiatan  rutin
yang  bernilai  penting  bagi  perbaikan  sistem  penjaminan  mutu.  Melalui  monev mutu  inilah  dokumen  inti  penjaminan  mutu  tersebut  diperbaharui  dan  diganti secara spesifik terkait ukuran, struktur, sumber daya, visi dan misi, sejarah, serta kepemimpinan  dan  lain  lain.  Hal  ini  sangat  dibutuhkan  untuk  membentuk dokumen  yang  monumental  di  tingkat  universitas,  fakultas  dan  prodi.  Dokumen ini  akan  menjadi  bahan  dasar  pelaksanaan  manajemen  mutu  internal  sesuai dengan  yang  digambarkan  dalam  panduan  pelaksanaan  sistem  penjaminan  mutu mulai dari universitas sampai dengan prodi sebagaimana yang telah digambarkan oleh Lubis (2010) dan Rosmayati (2016).
Temuan penelitian menunjukkan bahwa revisi dan perbaikan dokumen setiap siklus mutu tidak jelas aktivitasnya. Selain  itu, pelaksanaan proses pembelajaran dan  manajemen  akademik  belum  sepenuhnya  menggunakan  dokumen  sebagai panduan  dalam  beraktivitas.  Sosialisasi  dokumen  yang  minim  membuat  dosen, tendik dan mahasiswa tidak menjadikan mutu sebagai kebutuhan dalam aktivitas mereka sehari hari. Semua ini ternyata berawal dari tidak terpenuhiya pelaksanaan monev  mutu  yang  baik.  Selama  ini  beberapa  universitas  berbasis  Islam  yang terakreditasi  B  dan  C  sebagian  besar  prodinya  melakukan  monev  dengan  bukti yang nyata, tetapi bukti ini belum cukup karena tidak ditemukan tindak lanjutnya yang nyata ditingkat fakultas dan prodi. .

## 3. Alasan tidak melakukan upaya tindaklanjut monev mutu
Pelaksanaan  monev  mutu  pendidikan  tinggi  dilakukan  bukan  untuk sekedar mendapatkan hasilnya saja namun wajib melakukan tindaklanjut dari hasil temuan  yang  diperoleh.  Temuan  yang  diperoleh  inilah  yang  akan  menentukan apakah  perlu  dilakukan  perbaikan  dokumen  dan  proses  atau  diganti  sama  sekali dengan  yang  baru. Bila upaya tindaklanjut tidak  terlihat, berarti aktivitas  monev mutu hanya untuk kepentingan akreditasi eksternal yang dihadapi.
Agenda monev mutu internal belum dilakukan sesuai ketentuan Dikti. Hal ini terlihat pada pemahaman yang sederhana dari pimpinan dan mahasiswa terkait pelaksanaan dan tindak lanjut dari monev mutu. Pentingnya  pelaksanaan monev mutu dan kaitanya dengan audit mutu tidak diketahui oleh pimpinan dan penggiat mutu lainnya pada lembaga mutu yang ada.
Laporan  evaluasi  mutu  terkait  pelaksanaan  dan  kelanjutan  manajemen mutu di fakultas dan prodi hanya  bersifat formalitas. Hal ini disebabkan keluhan fakultas dan prodi  melalui  hasil evaluasi  mutu belum direspon serius oleh pihak universitas.  Selain  itu  pelaksanaan  audit  mutu  internal  tidak  terlihat pergerakannya mengingat jarang dilakukan dan dibuat tindak lanjutnya.

## SIMPULAN
Pendidikan  tinggi  berbasis  Islam  di  provinsi  Sumatera  Utara  sebenarnya sangat  menjanjikan.  Banyaknya  mahasiswa  yang  kuliah  disana  serta  tidak sedikitnya  dana  yang  berputar  di  sana  menjadikan  pendidikan  tinggi  berbasis Islam yang terakreditasi B dan C sangat layak untuk mendapatkan pelayanan mutu yang baik. Salah satu cara untuk menjadi lebih baik lagi dimasa yang akan datang adalah dengan melakukan monev mutu yang benar.
Pelaksanaan  Manajemen  Mutu  Internal  di  sektor  pembelajaran  dan administrasi  akademik  membutuhkan  monev  mutu  yang  sesungguhnya  agar mampu  mengukur  capaian  yang  sudah  diperoleh.  Ternyata  selama  ini pelaksanaannya masih menyisakan masalah yang harus diatasi di tingkat fakultas dan  prodi.  Mulai  pelaksanaan  pembuatan  dokumen,  pelaksanaan  dokumen, komitmen  mutu,  serta  evaluasi  dan  tindak  lanjut  kegiatan  pembelajaran  dan administrasi akademik yang lemah.
Tindak  lanjut  pelaksanaan  monev  mutu  banyak  yang  tidak  dilaksanakan. Padahal upaya tindak lanjut ini bermanfaat untuk perbaikan kinerja dan dokumen fakultas  dan  prodi.  Upaya  tindak  lanjut  tidak  berjalan  karena  kurang  efektifnya evaluasi  mutu  yang  dilakukan  fakultas  dan  prodi.  Selain  itu,  kesadaran  akan pembahasan  hasil  monev  mutu  belum  tinggi,  sehingga  SOP  yang  telah diluncurkan  tidak  terbenahi  bila  belum  tepat  atau  harus  diganti.  Upaya  tindak lanjut  ini  penting  untuk  dibahas    bersama  antara  pihak  universitas,  fakultas  dan prodi sehingga mendapatkan hasil yang utuh.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  (2015). Dasar-dasar  Evaluasi  Pendidikan . Jakarta:  Bumi Aksara.
Hergenhahn, B.R. dan Matthew H.Olson. (2012). Theories Of Leaning Pearson Education . Jakarta: Kencana.
Slameto. (2012). Evaluasi Pendidikan . Jakarta: Bina Aksara.
Hamzah  &  Rahman.  (2002). Peningkatan  Kemampuan  Mahasiswa  untuk Belajar  Mandiri  pada  Mata  Kuliah  Geografi  melalui  Penulisan  Jurnal Perkuliahan. Jurnal Ilmu Pendidikan. 9. (2) : 142-150. Basuki,  Ari.  (2004). Implementasi  Sistem  Jaminan  Mutu  (Quality  Assurance) Proses Pembelajaran Di Perguruan Tinggi. Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, Nomor 1, Tahun VI, 2004 : 104-113.
Chairul P.  Lubis, dkk. (2010). Implementation of Quality Assurance for Higer Education USU experience and Program . USU Press: Medan.
Rosmayati,  dkk.  (2016). Panduan  Persiapan  Dokumen  Pendukung  Dan Lampiran  Borang  Akreditasi  Program  Pasca  Sarjana  (S2&S3) . USU Press: Medan.