Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022

## HPI DIY DALAM MEMULIHKAN KEMBALI SEKTOR PARIWISATA DI ERA NEW NORMAL
Ema Noraimin
Sekolah Vokasi, Universitas Gadjah Mada, DIY Gedung SV UGM, Sekip Unit 1, Jl. Persatuan, Blimbing Sari, Daerah Istimewa Yogyakarta Email Korespondensi: emanoraimin76@gmail.com

## ABSTRAK
Pandemi Covid-19 sangat berdampak bagi Perekonomian dan Pariwisata. Banyak korban berjatuhan membuat  Pemerintah  menetapkan  berbagai  peraturan  untuk  mencegah  penularan  Covid-19  salah satunya dengan memberhentikan sementara kegiatan wisata. Hal tersebut tentu saja melemahkan sektor pariwisata  khususnya  di  Yogyakarta  yang  menjadikan  Sektor  Pariwisata  sebagai  mata  pencaharian.. HPI DIY merupakan salah satu Lembaga Pariwisata yang ikut merasakan dampak tersebut sehingga harus kehilangan pekerjaan sementara akibat menurunya industri Pariwisata.  Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran HPI DIY dalam memulihkan Kembali sektor Pariwisata dan strategi apa saja  yang  diterapkan  di  era  new  normal.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  pendekatan  Kualitatif Deskriptif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui sumber Primer dan Sekunder. Sumber primer berasal dari wawancara. Sedangkan sumber sekunder melalui Literatur buku,jurnal, dan internet. Hasil dari  penelitian  menunjukan  HPI  DIY  terus  berupaya  untuk  Survive  di  masa  Pandemi  dengan Menerapkan  beberapa  Strategi  untuk  memulihkan  Kembali  Sektor  Pariwisata  di  era  new  normal. Berbagai kegiatan pelatihan juga diarahkan untuk meningkatkan softskill dan hardskill para pemandu dalam rangka menyambut Kembali Eksistensi Industri Pariwisata di era new normal.
Kata kunci: New Normal; Covid-19,;Strategi;HPI DIY

## ABSTRACT
The Covid-19 pandemic has had a huge impact on the economy and tourism. Many victims have fallen, making the Government set various regulations to prevent the transmission of Covid-19, one of which is by temporarily stopping tourism activities. This of course weakens the tourism sector, especially in Yogyakarta, which makes the tourism sector a livelihood. HPI DIY is one of the Tourism Institutions that has felt the impact, so they have to lose their jobs temporarily due to the decline in the tourism industry.  This  study  aims  to  identify  the  role  of  HPI  DIY  in  restoring  the  tourism  sector  and  what strategies are applied in the new normal era. This research was conducted with a descriptive qualitative approach.  The  method of data  collection  is  done through  Primary  and  Secondary  sources.  Primary sources come from interviews. Meanwhile, secondary sources are literature, books, journals, and the internet. The results of the study show HPI DIY continues to strive to Survive in the Pandemic period by implementing several strategies to restore the tourism sector in the new normal era. Various training activities are also directed to improve the soft skills and hard skills of the guides in order to welcome the Return of the Tourism Industry to the New Normal era.
Keywords: New Normal; Covid-19; Strategy; HPI DIY
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022

## PENDAHULUAN
Pariwisata  berperan  dalam  penambahan  devisa  negara,  sebagai    lapangan pekerjaan, dan pendorong sektor ekonomi di sekitar destinasi. Bukan hanya ekonomi saja namun  Pariwisata  juga  berdampak  pada  pengenalan  budaya  lokal  kepada  orang  asing. Sehingga  budaya  lokal  dapat  diakui  sebagai  warisan  budaya  dunia.  Oleh  karenanya komponen negara turut mendukung kemajuan pariwisata dengan membentuk stakeholder pengelolaan  destinasi  dan  pembuatan  peraturan  kebijakan  untuk  menjamin keberlangsungan Pariwisata yang sejalan dengan tujuan yang diharapkan serta menjamin kelestarian  lingkungan.  Seperti  komoditi  lain  yang  bisa  menghasilkan  devisa  negara industri Pariwisata dikategorikan sebagai komoditi ekspor.
Salah satu daerah di Indonesia yang sebagian besar penduduknya bekerja sebagai pelaku  wisata  adalah  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  Sumber  daya  alam  yang  indah menjadikan  potensi  wisata  semakin  melimpah.  Sumber  daya  manusia  juga  tidak  kalah menarik, terdapat  Kebudayaan dan adat istiadat yang masih dilestarikan di Yogyakarta sehingga menjadi  daya Tarik  tersendiri. Masyarakat  DIY banyak yang bekerja sebagai pelaku wisata dalam bidang pemaduan. Lembaga yang mewadahi para pemandu adalah Himpunan  Pramuwisata  Indonesia  (HPI).  Dengan  adanya  HPI  masyarakat  dapat mengembangan diri, mengasah kemampuan, dan meningkatkan soft skill serta hardskill dalam bidang pemanduan.
Himpunan  Pramuwisata  Indonesia  (HPI)  merupakan  Lembaga  yang  bergerak dalam bidang pemanduan. HPI DIY memiliki Visi ikut andil dalam membangkitkan serta membangun  Pariwisata  lokal  maupun  nasional  dan  peningkatan  kompetensi, pengetahuan,  integritas  para  pemandu.  Sedangkan  Misi  HPI  DIY  adalah  memabntu kegiatan  promosi  secara  langsung  ataupun  tidak  langsung  potensi  yang  dimiliki  baik ekonomi,soaial,dan  politik.  Promosi  kode  etik  budaya  secara  internasional  untuk mendukung  profesionalitas  dalam  bekerja,  meningkatkan  kompetensi  para  pemandu secara internal, dan memberikan fasilitas pengembangan data informasi untuk menunjang kebutuhan dan kopetensi para pemandu.
HPI DIY memiliki Hak memperoleh perlindungan dalam bekerja dalam bentuk asuransi serta gaji yang telah disepakati. Selain itu Pramuwisata juga memiliki kewajiban yang harus dijalankan seperti mematuhi kode etik yang berlaku, memberikan pelayanan yang  maksimal  serta  menjaga  keamanan  wisatawan,  membantu  mengembangkan Pariwisata, memberikan informasi berdasarkan sumber yang baku, dan membayar pajak yang berlaku. Eksistensi HPI tidak perlu diragukan lagi, terbukti dengan  mendapatkan julukan sebagai Ujung Tombak Pariwisata.
Namun,  setelah  maraknya  kasus  Covid-19  yang  menyerang  seluruh  dunia melemahkan berbagai sektor khususnya ekonomi dan Pariwisata. Mulai  Februari 2020 jumlah kunjungan wisatawan mancanegara  ke Indonesia mengalami penurunan drastis. Selain berkurangnya wisatawan Pandemi juga menyebabkan penurunan Devisa Negara bidang Pariwisata. Tahun 2020 Devisa Pariwisata ditargetkan sebesar US$ 19-21 miliar sebelum  terjadi  Pandemi.  Jika  dibandingkan  dengan  tahun  2019  penurunan  cukup signifikan karena Devisa yang dihasilkan sebelumnya mencapai 20 miliar dolar AS.
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022
sumber : data BPS 2021
sumber : data BPS 2021
Dampak  Pandemi  pada  sektor  Pariwisata  menyebabkan  pengurangan  jam  kerja dan  menimbulkan  peraturan  baru  mengenai  Pembatasan  sosial  berskala  besar  (PSBB) yang mengakibatkan para pegawai di  PHK ataupun diliburkan sementara. Berdasarkan data  dari  BPS  tahun  2020,  terdapat  409.000  tenaga  kerja  sektor  Pariwisata  yang kehilangan  pekerjaan  akibat  Pandemi.  Tidak  berhenti  pada  peraturan  PSBB  namun terdapat  juga  peraturan   Undang-Undang  no  15  tahun  2021  tentang  pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM). Seluruh kegiatan khususya Pariwisata dibatasi untuk mencegah kerumunan yang berpotensi menimbulkan klaster penyebaran Covid-19.
Dari  peraturan  yang  ditetapkan  tersebut  tentu  berdampak  pada  eksistensi  HPI menurun,  banyak  para  anggota  yang  kehilangan  Pekerjaan  akibat  Pembatasan  sosial diterapkan. HPI merupakan salah satu Lembaga Pariwisata yang mencoba untuk bangkit pada  era  new  normal.  Dengan  tidak  bekerjanya  para  anggota  maka  pemerintah memberikan  fasilitas  berupa  bantuan  dan  “Fresh  Money”  sebagai  modal  untuk mencukupi kebutuhan di masa Pandemi. Selain itu HPI DIY juga memberikan bantuan kepada  anggota  berupa  sembako  untuk  membantu  memperbaiki  kondisi  ekonomi. Menyambut  era  new  normal  dimana  Pariwisata  mulai  merangkak  pulih,  HPI  DIY melakukan berbagai kegiatan Pelatihan untuk meningkatkan softskill dan hardskill para pemandu.
Harapanya dalam  era new normal ini HPI DIY mendapatkan eksistensi Kembali dengan upgrade layanan dan pengetahuan dalam pemanduan. Bukan hanya pelatihan HPI DIY juga berperan dalam Promosi Wisata melalui platform media sosial sebagai bentuk dukungan dalam meningkatkan minat wisatawan di era new normal. Dengan pelatihan itu HPI  DIY  dapat  memanfaatkan  kekosongan  Pariwisata  sebagai  lahan  untuk  menambah ilmu  mengenai  pemanduan.  Sehingga  meskipun  terdampak  Pandemi  HPI  DIY memungkinkan tetap bisa mendapatkan dampak positif dari Pandemi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  Kualitatif  Deskriptif  untuk  mengetahui fenomena yang terjadi di Lapangan. Data yang diambil dalam penelitian ini berdasarkan kajian  Literatur  buku,jurnal,  artikel  mengenai  Kepariwisataan.  Sedangkan  metode penelitian  kualitatif  merupakan  prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif yang berbentuk kata tertulis dari orang dan perilaku yang diamati. (Bogdan dan Tailor
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022
(1975), Moleong (2014:04). Metode ini dipilih karena sesuai dengan data yang tersedia. Dimana penelitian ini melakukan observasi langsung di Kantor HPI DIY dan mengkaji dari berbagai sumber lain.
Pengumpulan data merupakan semua bentuk     penerimaan data yang dilakukan dengan merekam kejadian, menghitung, mengukur, dan mencatatnya. Pengumpulan data terdiri data data primer dan sekunder. Data primer dihasilkan melalui observasi langsung kepada  narasumber.  Sedangkan  data  sekunder  dihasilkan  melalui  observasi  tidak langsung, atau mengkaji dari buku,jurnal, media, dsb. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kajian Literatur Primer dan Sekunder. Data primer diambil dengan melakukan Wawancara Bersama pihak HPI DIY dan Data Sekunder diperoleh dari Media Sosial,Internet, buku, dan jurnal. Lokasi Penelitian ini adalah di Kantor HPI Yogyakarta. Focus penelitian ini adalah meneliti srtategi yang diterapkan HPI DIY dalam menghadapi era new normal.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Sejarah dan Profil HPI DIY
Pembentukan  Himpunan  Pramuwisata  Indonesia  (HPI)  bermula  dari pembentukan Jakarta  Guide  Association (JGA)  pada  tahun  1965  diketuai  oleh alm.Syamsuarni. pariwisata Bali semakin berkembang seiring berjalanya waktu sehingga pada  tahun  1969  dibentuk  persatuan  Pramuwisata  Bali  atau Bali  Guide  Association (BGA). Musyawarah Daerah (Musda) pertama diadakan pada tahun 1974 oleh Bali Guide Association.  Hasil  musyawarah  tersebut  terpilih  ketua  Umum  Musda  1.  Selanjutnya dibentuk  Tour  Guide  Course  yang  menghasilkan  10  Kode  etik  Pramuwisata  dengan tujuan untuk meningkatkan SDM Pramuwisata di Bali hal tersebut  mendapat dukungan oleh  Tirto  Sudiro  selaku  Dirjen  pariwisata.   Kemudian  pada  tahun  1980  dibentuklah Yogyakarta Guide Association (YOGA) yang beranggotakan 40 guide berbahasa Inggris dan Belanda yang diketuai oleh alm. Sulistiastowo. Pada Musda II dibentuk Himpunan Duta Wisata Indonesia (HDWI).
Ketika diadakan  rapat untuk menetapkan Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga (AD/ART) terjadi perbedaan pendapat mengenai nama asosiasi pramuwisata di tingkat  Nasional  dan  seluruh  Indonesia.  Kemudian  Dirjen  Pariwisata  mengusulkan Himpunan  Duta  Wisata  Indonesia  (HDWI)  berubah  menjadi  Himpunan  Pramuwisata Indonesia (HPI). HPI DIY diketuai oleh Imam Widodo sejak tahun 2015.  saat ini HPI DIY memiliki kurang lebih 421 anggota dari 5 Kab/kota. Dengan berbagai kompetensi Bahasa  seperti  Inggris,  Indonesia,  Itali,  Mandarin,  Belanda,  Jepang,  Jerman,  Korea, Rusia, Perancis ,dan Arab. Dengan berbagai kemampuan berbahasa tersebut menjadikan HPI DIY lebih mudah untuk berbaur dengan wisatawan yang berasal dari Mancanegara. Selain  itu  peluang  HPI  DIY  dimasa  depan  sangat  terbuka  lebar  untuk  mendatangkan wisatawan dari berbagai penjuru dunia. Untuk melaksanakan kegiatan operasinonal HPI DIY memiliki kantor Lokasi Kantor HPI sempat berpindah, dulu berada di XT Square - Gedung  Umar  Kayam,  Jl.  Veteran,  Pandeyan,  Kec.  Umbulharjo,  Kota  Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta. Sekarang berlokasi di Jl. Imogiri Barat Gandok No.KM 7, RT.003, Dobalan, Timbulharjo, Kec. Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta.
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022
Strategi HPI DIY dalam Memulihkan Sektor Pariwisata di Era New Normal
1. Pemanfaatan  Koperasi  Pramuwisata  Indonesia  (Kopramindo)  sebagai  media Promosi.
Kopramindo  adalah  koperasi  yang  didirikan  pada  26  Februari  2014,  di  Balai Diklat  Industri  DIY.  Koperasi  ini  menjembatani  para  anggota  yang  memiliki  bisnis sampingan dan juga wirausaha lain untuk memasarkan produk mereka serta tempat Cash On Delivery (COD). Bentuk promosi yang dilakukan berupa iklan di media sosial. Produk juga  bisa  ditempatkan  langsung  pada  Ruko  sehingga  pembeli  bisa  langsung  membeli produk yang diinginkan. Dengan adanya koperasi ini banyak para anggota dan wirausaha terbantu  untuk  mempromosikan  produk  mereka  terlebih  pada  era  new  normal  peran kopramindo sangat  membantu  untuk  menambah penghasilan. Dalam keadaan Pandemi ini HPI DIY bisa berinovasi menjual Jamu Kesehatan yang berasal dari rempah-rempah untuk menjaga tahan tubuh. Sehingga tetap terdapat profit meskipun membawa penyakit. Selain  dengan  pemanfaatan  koperasi  sebagai  media  Promosi  produk  untuk  membantu wirausaha  bangkit  di  era  new  normal,  HPI  DIY  juga  memberikan  Bantuan  berupa sembako  kepada  420  anggota.  Dana  yang  digunakan  berasal  dari  uang  kas  senilai Rp150.000.000.00, bantuan tersebut diberikan 1 kali pada bulan April 2020.  Selain itu bantuan  juga  datang  dari  lembaga  lain  seperti Bank  Indonesia,  GIPI, KEMENPAREKRAF, beberapa alumni sekolah Jogja, dan beberapa kampus di Jakarta. Bantuan tersebut sebagai bentuk support Lembaga lain kepada HPI DIY untuk membantu survive pada masa new normal.

## 2. Pelatihan Upgrading/ Upskilling
Upgrading adalah suatu kegiatan pelatihan peningkatan mutu, pengetahuan, dan ilmu  berorganisasi.  Sedangkan  Upskilling  adalah  suatu  Program  yang  bertujuan  untuk meningkatkan kemampuan tenaga kerja. Pada tanggal 20-23 November 2020 HPI DIY Bersama  Deputi  Pengembangan  SDM  dan  Kelembagaan  KEMENPAREKRAF, mengadakan  pelatihan  Upgrading/Upskilling  untuk  pramuwisata  yang  dilaksanakan  di Meeting Room Grand Keisha Hotel. Pelatihan ini diikuti oleh 40 orang dari HPI DIY, 20 orang  peserta  dari  Guide  Candi  Borobudur,  dan  20  orang  peserta  dari  Guide  Candi Prambanan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas para pelaku Pariwisata untuk  menghadapi  persaingan di  tengah Pandemi Covid-19.  Kegiatan ini  juga menjadi salah satu wujud dukungan pemulihan Pariwisata Yogyakarta. Harapanya Para Pemandu Wisata memiliki kompetensi yang matang untuk menghadapi persaingan Pariwisata  di era New Normal.  Manfaat pelatihan ini bagi pemandu dapat meningkatkan pengetahuan dan keterampilan. Dengan peningkatan keterampilan ini para pemandu dapat survive dan melakukan upgrade untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada wisatawan.

## 3. Program Vaksinasi
Salah satu cara penanggulangan Covid-19 di Indonesia Pemerintah menerapkan Program Vaksinasi wajib bagi seluruh masyarakat supaya bisa menekan laju penyebaran Covid-19.   Sebagai  bentuk  dukungan  kepada  Pemerintah  untuk  menekan  penyebaran Covid-19  Kepala  Dinas  Pariwisata  Kota  Yogyakarta  Wahyu  Hendratmoko,  SE.MM bekerjasama  dengan  Dinas  Kesehatan  kota  Jogja  melakukan  kegiatan  Vaksinasi  untuk
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022
anggota  HPI  DIY  dan  beberapa  Lembaga  lain  pada  2  Maret  2021  di  Benteng Vredeburg.   Harapanya  setelah  program  vaksinasi  digalakan  maka  angka  Covid-19  di Indonesia turun sehingga Pariwisata diharapkan dapat bangkit dan memperoleh eksistensi Kembali. Jika Pariwisata bangkit maka HPI DIY dapat memperoleh pekerjaan Kembali sebagai pramuwisata Karena destinasi wisata sudah dibuka. Program Vaksinasi ini sangat penting selain untuk mencegah kenaikan angka kasus Covid-19 Vaksinasi menjadi salah satu  wujud  strategi  untuk  bangkit  dalam  berbagai  bidang  khususnya  Ekonomi  dan Pariwisata. Jika semua masyarakat dan Lembaga Pariwisata sudah melakukan vaksinasi maka dalam melaksanakan kegiatan wisata di era new normal dapat berjalan dengan baik, namun  harus  tetap  mematuhi  protocol  Kesehatan.  Dampak  Panjang  yang  diharapkan setelah  melakukan  program  vaksinasi  adalah  terwujudnya  kekebalan  tubuh  manusia sehingga  keadaan  dapat  pulih  Kembali.  Pariwisata  sudah  sekitar  2  tahun  mengalami kekosongan kegiatan. Maka dari itu setelah melakukan program ini bisa mendorong  dan juga  meyakinkan  pemerintah  untuk  segera  menerapkan  aturan  Kembali  tentang pembukaan Wisata.

## 4. Pelatihan pemanfaatan teknologi untuk pemanduan di era new normal
Dengan  kemajuan  teknologi  peran  pemandu  offline  dapat  tergantikan  dengan kecanggihan  teknologi  yang  bisa  membantu  wisatawan  menemukan  destinasi  wisata secara  daring.  Oleh  karena  itu  inovasi  pemanfaatan  teknologi  oleh  HPI  DIY  sangat diperlukan.  Salah  satu  cara  pemanfaatan  teknologi  dalam  bidang  pemanduan  pada  era new  normal  adalah  pelatihan  secara  virtual  menggunakan  aplikasi  zoom  dengan  tema “VIRTUAL  LEARNING  AND  CREATIVITY”  kepada  pramuwisata.  Pelatihan  ini bertujuan  mengajak  Pramuwisata  untuk  tetap  eksis  dan  bisa  menawarkan  jasa  mereka sebagai tour guide dalam simulasi tour di dunia maya. Kegiatan ini diikuti oleh 41 peserta dari anggota HPI dan beberapa masyarakat umum. Pelatihan ini dilakukan pada 11 Mei 2020  pukul  10.00-11.30.  dengan  adanya  pelatihan  tersebut  para  pemandu  dapat memperoleh  ilmu  dan  keterampilan  dalam  pemanduan  meskipun  secara  virtual  karena terhalang  oleh  pandemic  namun  tidak  mengurangi  semangat  untuk  mengasah keterampilan.
Selain  itu  para  pemandu  dapat  berinovasi  menggunakan  internet  sebagai  ajang promosi  pemanduan  untuk  wisatawan  secara  daring.  Dampak  yang  dihasilkan  dari pemanfaatan teknologi dalam bidang pemanduan adalah dapat menjadi peluang promosi pemanduan dan inovasi yang dihasilkan dapat menarik minat wisatawan menggunakan jasa  pemandu  karena  dengan  penggunaan  teknologi  dinilai  lebih  efektif  dan  mudah diakses  oleh  wisatawan.  Selain  pemanfaatan  teknologi  sebagai  Virtual  Tour,  HPI  DIY merancang   kantor  virtual  dan  toko  online  berbasis  web  sebagai  inovasi  dari Kopramindo.   Alamat  websites  toko  online  yang  masih  dalam  proses  pembuatan rencananya  akan diberi nama www.kopramindo.com . Inovasi promosi melalui web ini diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk berbelanja produk kopramindo dengan mudah dan cepat tanpa harus ke lokasi toko offline. Toko web ini sebagai bentuk inovasi pemanfaatan teknologi oleh HPI DIY mengacu pada zaman yang serba canggih. Terlebih pada  masa  new  normal  banyak  masyarakat  yang  menghabiskan  waktu  untuk menggunakan sosial media internet.
Peluang  tersebut  yang  mendasari  HPI  DIY  melakukan  inovasi  belanja  Online. Selain  itu  Kementerian  Pariwisata  dan  Ekonomi  kreatif  turut  andil  dalam  pemulihan Industri Pariwisata di era new normal. Salah satu kegiatan yang dilakukan bersinggungan
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022
dengan  teknologi  adalah  Sosialisasi  “  Transformasi  Digital:  Tur  Virtual  Interaktif  “ bertema “Sinergi Transformasi Digital sebagai Langkah Memperkuat Ekosistem Digital Kepariwisataan”  pada  22  Agustus  2020  di  Hotel  Grand  Mercure  Kemayoran,  Jakarta Pusat.  Tujuan  umum dari sosialisasi  tersebut  adalah memulihkan  Pariwisata di  tengah Pandemi, memberikan hiburan untuk masyarakat supaya tergerak untuk bertamasya, dan menciptakan ekosistem digital di sektor Pariwisata. Sedangkan tujuan untuk Pramuwisata adalah  memberikan  pelatihan  cara  menceritakan  via  video  dan  menarasikan  potensi- potensi yang ada di sekitar tempat tinggal Pramuwisata dengan sebagus mungkin.
Program  tersebut  sebagai  bentuk  dorongan  KEMENPAREKRAF  kepada Pramuwisata untuk membangkitkan Kembali sektor Pariwisata pada era new normal. Tur Virtual Interaktif adalah kegiatan interaksi antara wisatawan dengan pramuwisata dapat saling berinteraksi sembari menikmati destinasi wisata melalui aplikasi video conference zoom. Kelebihan dari Tur Virtual ini wisatawan bisa melihat lokasi wisata terlarang yang mana apabila mengunjungi langsung secara fisik wisatawan tidak diperbolehkan masuk. Oleh karena itu Tur Virtual membawa daya Tarik tersendiri bagi Wisatawan. Pelatihan ini  terbentuk  supaya  Pramuwisata  tetap  produktif  pada  masa  normal  baru.  Harapanya setelah diadakanya pelatihan ini Pramuwisata dapat berinovasi menggunakan teknologi dalam  promosi  wisata  meskipun  dalam  masa  Pandemi.  Kedepanya  Pramuwisata  dapat mengikuti perkembangan zaman dalam Teknik pemanduan sehingga bisa memunculkan minat wisatawan untuk berkunjung dan mencoba inovasi baru pemanduan dari HPI.

## Hambatan HPI DIY pada masa Pandemi
Hambatan yang dijumpai HPI DIY pada masa Pandemi adalah banyak anggota yang kehilangan pekerjaan karena Industri Pariwisata tutup sementara. Oleh karena itu para pemandu harus survive dengan beralih profesi untuk mencukupi kebutuhan. Akan tetapi hal tersebut dinilai tidak cukup efektif. Karena pemandu wisata sudah terlatih dan memiliki  passion  dalam  bidang  pemanduan  sehingga  akan  sulit  apabila  melakukan profesi  lain.  Banyak  anggota  yang  menjual  Harta  Benda  untuk  mencukupi  kebutuhan seperti  yang  dilakukan  oleh  salah  satu  anggota  HPI  Kulon  Progo  yang  menjual  motor untuk mecukupi krbutuhan hidup mulai dari makan keluarga hingga cicilan. Bagi anggota yang memiliki anak sekolah maka harus membelikan kuota ataupun gadjed untuk belajar disaat tidak memiliki penghasilan sehingga hal tersebut menjadikan para anggota merasa resah. Melihat hal tersebut Imam Widodo selaku ketua HPI DIY mengatakan pihaknya telah mendata nama anggota untuk dikirim kepada Pemerintah yang akan diproses untuk mendapatkan pendanaan sebagai modal para anggota survive di masa Pandemi.
Akan tetapi respon Pemerintah dinilai tidak tepat dimana menyarankan supaya HPI DIY mendaftarkan kartu Pra Kerja dan mengikuti Pelatihan di dalamnya. Namun, para pemandu saat itu belum membutuhkan pelatihan tetapi lebih membutuhkan “Fresh Money”. Dengan pemerintah memberikan saran untuk mendaftar kartu pra kerja maka tidak  akan  menyelesaikan  akar  masalah  yang  dialami  HPI  DIY  di  masa  pandemi. Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  Fajri  anggota  HPI  DIY  pihaknya  mengatakan masalah tersebut menimbulkan pro dan kontra. Dimana masalah tersebut menimbulkan persepsi negatif oleh beberapa anggota karena saran yang diberikan kurang efektif dan tidak menyelesaikan akar masalah, dimana HPI DIY lebih membutuhkan dana sebagai modal  untuk  survive  di  masa  Pandemi  dengan  mendirikan  Usaha  dsb.  Sedangkan beberapa pihak memaklumi keterlambatan Pemerintah, mengingat Pandemi menyerang semua  industri  Pariwisata  sehingga  Pemerintah  harus  mengatur  strategi  untuk
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022
mengupayakan pemberian stimulus dapat berjalan dengan adil dan lancar. oleh karena itu keterlambatan  didasarkan  karena  pemberian  stimulus  harus  secara  bertahap.  Dalam masalah tersebut bukan berarti pemerintah tidak merespon kebutuhan dari HPI DIY,
Pemerintah  tetap  memberikan  stimulus  akan  tetapi  dalam  waktu  yang  dinilai terlambat. Kasus tersebut dinilai cukup fatal karena Pemerintah tidak memberikan saran yang  tepat,  sehingga  banyak  berbagai  pihak  yang  memiliki  Perspektif  negative. Seharusnya  Pemerintah  bukan  memberikan  saran  berupa  pelatihan  pada  saat  HPI  DIY terpuruk  akibat  Pandemi.  Karena  pada  masa  tersebut  seharusnya  Pemerintah lebih  membekali HPI DIY cara untuk survive di masa Pandemi dengan Tindakan nyata bukan  dalam  wujud  Pelatihan  seperti  praktik  dengan  modal.  Anggota  HPI  DIY  sudah bekerja bertahun-tahun sebagai pemandu dan dinilai Profesional, sehingga dalam masa kesulitan ekonomi tersebut Pelatihan bukan Tindakan yang tepat.
Nilai kerugian HPI DIY akibat munculnya wabah Covid-19 diperkirakan sekitar 90%.  Rata-rata  penghasilan  HPI  DIY  sebelum  adanya  Pandemi  setiap  sekali  bekerja kisaran Rp500.000 jika 1 bulan maka penghasilan yang didapat oleh HPI bisa mencapai Rp15.000.000  akan  tetapi  setelah  masuknya  Pandemi  penghasilan  tersebut  berkurang drastis.  Sehingga  banyak  anggota  yang  tidak  tercukupi  kebutuhan  seharai-hari.  Faktor lain  yang  mempengaruhi  tidak  tercukupinya  kebutuhan  adalah  system  manajerial  dari para anggota HPI DIY dalam mengelola keuangan ada yang baik dan ada yang tidak bisa mengelola manajerial dengan baik. Sehingga Ketika berada pada kondisi terpuruk dalam bidang ekonomi karena Pandemi ini tidak memiliki tabungan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Pandemi  Covid-19  yang  menyerang  seluruh  dunia  sehingga  melemahkan berbagai  sektor  khususnya  Pariwisata.  Banyak  pekerja  pariwisata  yang  kehilangan Pekerjaan sementara akibat pemberlakuan pembatasan diterapkan. Salah satu Lembaga Pariwisata yang terdampak adalah Himpunan Pramuwisata Indonesia (HPI) khususnya di Yogyakarta.  Dimana  DIY  merupakan  salah  satu  kota  dengan  mayoritas  masyarakat bekerja di sektor Pariwisata selain Pertanian. Berbagai strategi diterapkan HPI DIY untuk pemulihan  Pariwisata  di  era  new  normal  seperti  Pemanfaatan  Koperasi  Pramuwisata Indonesia  (Kopramindo)  yang  menjembatani  Promosi  Produk  wirausaha,  pelatihan Upgrading/Upskilling  untuk  meningkatkan  softskill  dan  hardskill  para  pemandu, melakukan  Program  Vaksinasi  untuk  mendukung  Pemerintah  dalam  rangka  memutus Penyebaran Covid-19, dan pelatihan pemanfaatan teknologi untuk pemanduan di era new normal sehingga melahirkan inovasi dalam peningkatan layanan pemanduan.
Strategi tersebut sudah cukup baik, akan tetapi HPI DIY perlu meningkatkan dan mengevaluasi apakah strategi itu sudah sesuai dengan kebutuhan para pemandu pada era new  normal  khususnya  yang  berkaitan  dengan  ekonomi.  Selain  itu  terdapat  konflik dimana  Pemerintah  dinilai  lamban  dalam  memberikan  stimulus  Pandemi  yang menimbulkan Pro dan Kontra. Ada pihak yang memiliki persepsi negatif terkait masalah tersebut. Ada beberapa pihak yang memaklumi keterlambatan tersebut karena Pandemi menyerang berbagai sektor sehingga Pemerintah harus mengatur strategi sebaik mungkin untuk mengatasi dampak pandemi terutama pada pembagian stimulus. Namun, hal yang disayangkan dalam kasus ini adalah saran dari Pemerintah dinilai tidak tepat dimana Para pemandu  disarankan  untuk  mendaftar  kartu  pra  kerja  dan  mengikuti  pelatihan.  Saran
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022
tersebut tidak menyelesaikan akar masalah dimana HPI DIY lebih membutuhkan “Fresh Money”  sebagai  modal  survive  seperti  membuka  bisnis  karena  para  pemandu  tidak memiliki pemasukan, sehingga bukan pelatihan yang dibutuhkan saat itu. Selain itu akibat dari Pandemi menyebabkan HPI DIY mengalami kerugian hampir 90%. Karena terjadi kekosongan  kegiatan  wisata.  Pendapatan  awal  para  pemandu  sebelum  pandemi  dapat mencapai  Rp15.000.000  setiap  bulan.  Akan  tetapi  setelah  wabah  menyerang  para pemandu  mengalami  penurunan  pendapatan  secara  drastis  sehingga  menyebabkan kerugian, sedangkan kebutuhan semakin meningkat.
Faktor lain yang menyebabkan kerugian adalah system manajerial dari pemadu yang kurang baik, sehingga tidak memiliki tabungan pada saat mengalami keterpurukan secara  ekonomi.  Dampak  positif  dari  pandemi  adalah  pemadu  wisata  dapat  berinovasi memanfaatkan teknologi dengan mengadakan pemanduan berbasis online menggunkan sehingga  kreativitas  tersebut  dapat  menjadi  lahan  penghasilan  baru,  selain  itu  untuk mencukupi kebutuhan para pemadu dapat berkarya menjual produk herbal seperti jamu untuk  membantu  meningkatkan  kekebalan  tubuh  pada  masa  Pandemi.  Inovasi  pada bidang  kuliner  juga  bisa  dilakukan  dengan  menjual  makanan  khas  daerah  asal  mereka kepada wisatawan dengan pemasaran melalui media sosial. Sehingga skill para pemandu dapat  meningkat  bukan  hanya  pada  bidang  pariwisata  namun  juga  beragam  jenis  ilmu yang bisa didapatkan. Setelah Pandemi usai Ilmu dan keterampilan baru tersebut dapat menjadi peluang bisnis sampingan yang bisa dimanfaatkan oleh pemandu wisata. Dengan belajar  keterampilan  baru  selagi  mengisi  kekosongan  kegiatan  Pariwisata  pada  masa Pandemi  dapat  menjadi kegiatan  positif  mengasah  kecerdasan  dan  ketangkasan  karena dapat menabah ketrampilan bukan hanya keuntungan ekonomi.

## Saran
Dalam pemanfaatan teknologi hendaknya HPI DIY bisa berinovasi lebih giat lagi supaya  dapat  menarik  wisatawan  untuk  menggunakan  jasa  pemanduan  wisata  yang dikemas lebih menarik dan kekinian dengan teknologi tersebut. Pada kasus keterlambatan Stimulus  hendaknya  dapat  diselesaikan  dengan  baik,  dan  pihak  media  tidak  perlu melebih-lebih kan sehingga terkesan tidak baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Alicia  Octaviani,  D.  M.  (n.d.).  Strategi  Humas  Dinas  Pariwisata  Dalam  Meningkatkan Sumber Daya Manusia Himpunan Pramuwisata Indonesia Provinsi Sulawesi Utara. 2- 3.
Data Pariwisata Jogja . (n.d.). Retrieved from bappeda.jogjaprov.go.id: http://bappeda.jogjaprov.go.id/dataku/data_dasar/index/211-pariwisata?id_skpd=23
Churry. (2020, Agustus 24). Tur Virtual Interaktif Untuk Bangkitkan Pariwisata . Retrieved from www.itworks.id: https://www.itworks.id/31783/tur-virtual-interaktif-untuk- bangkitkan-pariwisata.html
Jurnal Industri Pariwisata                                                               e-ISSN : 2620-9322 Vol 4, No. 2, 2022
egsaugm.  (2021,  Februari  11). Pariwisata  Ditengah  Pandemi .  Retrieved  from egsa.geo.ugm.ac.id: https://egsa.geo.ugm.ac.id/2021/02/11/pariwisata-indonesia-di- tengah-pandemi/
Hartawan,  I.  G.  (2017).  PERANCANGAN  APLIKASI  KOPERASI  SIMPAN  PINJAM BERBASIS WEB (STUDI KASUS KOPERASI MITRA SETIA) . Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi , 139-141
Humas DPC HPI Kota Yogyakarta. (11, Februari 2020). Rapat Anggota Tahunan Koperasi Pramuwisata  HPI  DIY  2020 .  Retrieved  from  www.dpchpi-kotajogja.org: http://www.dpchpi-kotajogja.org/artikel-rapat-anggota-tahunan-koperasi- pramuwisata-hpi-diy
Bibliography  Ida Bagus Dwi Setiawan, S. (2015). Identifikasi Potensi Wisata Beserta 4a (Attraction,  Amenity,  Accessibility  Ancilliary)  Di  Dusun  Sumber  Wangi,  Desa Pemuteran, Kecamatan Gerokgak, Kabupaten Buleleng, Bali. 2.
Ilyas, F. (2021). Analisis Swot Kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (Psbb) Dan Pemberlakuan Pembatasan Kebijakan Masyarakat (Ppkm) Terhadap Dampak Ekonomi Di Tengahupaya Menekan Laju Pandemi Covid-19. Jurnal Akrab Juara , 192.
Kemenkes  RI.  (2020,  Mei  28). Vaksin  Covid-19  Belum  Ditemukan,  Pemerintah  Siapkan
Skenario New Normal . Retrieved from www.kemkes.go.id/:
https://www.kemkes.go.id/article/view/20052900001/vaksin-covid-19-belum- ditemukan-pemerintah-siapkan-skenario-new-normal.html
Manika,  I.  G.  (2020).  Peranan  Himpunan  Pramuwisata  Indonesia  Sebagai  Sarana Komunikasi  Guna  Meningkatkan  Profesionalismepramuwisata. Jurnal  Kajian  Ilmu Komunikasi , 23-25.
Meningkatkan  Kapasitas  Pengurus  Bem  Dengan  Upgrading .  (2016,  Juni  26).  Retrieved from  fe.unp.ac.id:  http://fe.unp.ac.id/news/meningkatkan-kapasitas-pengurus-bem- dengan-upgrading
Nosita  Elika,  I.  P.  (2018).  EKSISTENSI  PRAMUWISATA  DI  DAERAH  ISTIMEWA YOGYAKARTA. Prosiding Penelitian Lapangan I , 34-36.
Nurcahyadi, G. (2021, Juni 14). Upskilling Tenaga Kerja Solusi Hadapi Revolui Industri .
Retrieved from /mediaindonesia.com:
https://mediaindonesia.com/ekonomi/411858/upskilling-tenaga-kerja-solusi-hadapi- revolui-industri
Sampelan, S. N. (2015). Pramuwisata Di Kota Manado. Jurnal Holistik Tahun VIII No. 15 , 1-9.
Virtual Learning dan Pelatihan Virtual Tour bagi Pramuwisata . (2020, Mei 16). Retrieved from  dpchpi-kotajogja.org:  http://dpchpi-kotajogja.org/artikel-virtual-learning-dan- pelatihan-virtual-tour-bagi-pramuwisata