## INSTAGRAM AS A PROMOTION MEDIA AT THE KATAKERJA LIBRARY
Mushlihatul Inayah HR 1, Gustia Tahir 2 & Saenal Abidin 2
1 Alumni di Jurusan Ilmu Perpustakaan, Universitas Islam Negeri  Alauddin Makassar 2&3 Dosen di Jurusan Ilmu Perpustakaan, Universitas Islam Negeri  Alauddin Makassar Correspondence email: saenal.abidin@uin-alauddin.ac.id

## Abstract
The  opportunity  for  social  media  to  reach  an  audience  is  so  great  that libraries do not want to waste existing opportunities. This research discusses how the use of Instagram as a means of promoting the Katakerja Library in Makassar City and what are the obstacles obstacles faced by its library. The type  of  this  research  is  descriptive  with  a  qualitative  approach.  Data collection techniques using interviews, observation and documentation. The data were analyzed and processed using data reduction methods, written data presentation,  and  documentation.  The  results  show  that  the  use  of Instagram is fully conclutions as a means of promoting the Katakerja Library in Makassar City is considered to be maximal because its features have been utilized  by  the  Katakerja  Library  (@katakerja)  to  promote  library  services, discussion  or  class  activities,  memberships,  collections,  merchandise,  room corners, and visitor fot its library followers. Meanwehile  There are obstacles faced by the library, namely the lack of team coordination so that it has an impact  on  uploads  that  do  not  run  smoothly  and  there  is  no  budgat  for managing Instagram in promoting the library.
Keywords: Social Media, Instagram, Library Promotion

## Abstrak
Peluang  media  sosial  yang  begitu  besar  menjangkau  audiens  membuat perpustakaan  tidak  ingin  menyia-yiakan  peluang  yang  ada.  Penelitian  ini membahas  tentang  bagaimana  pemanfaatan  media  sosial  Instagram  sebagai sarana promosi Perpustakaan Katakerja di Kota Makassar dan apa kendala Perpustakaan  Katakerja  di  Kota  Makassar  dalam  pemanfaatan  Instagram. Adapun  jenis  penelitian  ini  yakni  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif. Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  wawancara,  observasi  dan dokumentasi.  Data  dianalisis  dan  diolah  dengan  metode  reduksi  data, penyajian  data  secara  tertulis,  dan  penarikan  kesimpulan.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  dalam  pemanfaatan  media  sosial  Instagram  sebagai sarana  promosi  Perpustakaan  Katakerja  di  Kota  Makassar  dinilai  sudah maksimal  karena  sejauh  ini  semua  fitur-fiturnya  dimanfaatkan  oleh Perpustakaan  Katakerja  yang  menggunakan  nama  pengguna  @katakerja dengan  konten  yang  dibagikan  berupa  segala  kegiatan  yang  terkait  dengan
Perpustakaan  Katakerja  semacam  layanan  perpustakaan,  kegiatan  diskusi atau  kelas,  keanggotaan,  koleksi,  merchandise,  sudut-sudut  ruangan,  dan kunjungan  pemustaka  yang  dibagikan  ke  pengikut  Instagram  Perpustakaan Katakerja.  Adapun  kendala  yang  dihadapi  Perpustakaan  Katakerja  yakni kurangnya  koordinasi  tim  sehingga  berdampak  pada  pengunggahan  yang tidak  berjalan  lancar  dan  tidak  adanya  biaya  pengelolaan  media  sosial Instagram dalam promosi Perpustakaan Katakerja.
Kata kunci: Media sosial, instagram, promosi perpustakaan

## 1. Pendahuluan
Perpustakaan  Katakerja  adalah  perpustakaan  alternatif  berbasis  komunitas dibawahi Komunitas Ininnawa yang telah berdiri selama 6 tahun sejak 2014. Sering kali  perpustakaan  alternatif  terkendala  oleh  keterbatasan  finansial,  ruang  dan jangkauan.  Dalam  permasalahan  tersebut,  Perpustakaan  Katakerja  menggunakan media  sosial  sebagai  salah  satu  cara  untuk  menyelesaikannya  dengan  cara mempromosikan perpustakaan. Perpustakaan penting mempromosikan diri supaya diketahui  keberadaannya  dan  meningkatkan  minat  baca  yang  sebagaimana dituliskan dalam Peraturan Pemerintah RI Nomor 24 Tahun 2014 Bagian 4 tentang Standar  Pelayanan  Perpustakaan  Pasal  30  ayat  (1)  bahwa  promosi  pelayanan perpustakaan dilakukan untuk meningkatkan citra perpustakaan dan meningkatkan budaya  kegemaran  membaca  masyarakat.  Agar  dapat  dimanfaatkan  oleh masyarakat,  maka  perpustakaan  perlu  diperkenalkan  karena  perpustakaan  sebagai sarana  pendidikan,  penelitian,  pelestarian,  informasi  dan  rekreasi  serta  dapat mencerdaskan masyarakat sehingga menciptakan kehidupan madani.
Media sosial sekarang mengambil peran besar dalam kehidupan keseharian karena sebagai  media  yang  memudahkan  penyebaran  informasi  dengan  pemanfaatan teknologi telekomunikasi. Perangkat teknologi seperti handphone dan laptop seolah perangkat yang harus ada untuk menyelesaikan suatu pekerjaan sehingga dianggap penting untuk kehidupan sehari-hari. Media sosial menjadi media promosi apabila strategi  platform  diciptakan  dan  dipelihara  secara  konsisten  dan  akan  melahirkan image branding tersendiri terhadap suatu organisasi, lembaga ataupun barang dan jasa di media sosial. (Mustofa, 2019: 31).
Dengan  menggunakan  media  sosial,  kegiatan  promosi  perpustakaan  dapat  lebih mudah lagi untuk sampai ke masyarakat karena hanya dengan sekali membagikan unggahan  bisa  menjangkau  banyak  audiens  tentang  informasi  kegiatan perpustakaan yang dapat diakses secara bersamaan tanpa harus dibatasi waktu dan tempat.  Salah  satu  perpustakaan  yang  menggunakan  media  sosial  dalam  promosi perpustakaan kepada pengunjung yakni Perpustakaan Katakerja. Media sosial yang dimanfaatkan pun banyak diantaranya Instagram, Facebook, Twitter, dan Youtube. Dari beberapa media sosial yang dimiliki oleh Perpustakaan Katakerja, Instagram merupakan  media  sosial  yang  paling  aktif  digunakan  dalam  mempromosikan perpustakaan. Hal ini bisa dilihat dari jumlah postingannya yang telah menembus 740 postingan, jumlah pengikut yang sudah mencapai 18 ribu pengikut, juga jumlah
like dan komentar Instagram sebagai feedback dari pengikut lebih banyak dibanding dengan  media  sosial  lain  yang  digunakan.  Dari  hal  tersebut,  peneliti  tertarik mendalami  bagaimana  pemanfaatan  media  sosial  Instagram  dalam  promosi Perpustakaan Katakerja dan apa kendala Perpustakaan Katakerja di Kota Makassar dalam pemanfaatan Instagram.

## 2. Metodologi
Metode yang digunakan dalam pemecahan permasalahan termasuk metode analisis dalam  penelitian  ini  yakni  penelitian  desktiptif  kualitatif  menggunakan  teknik wawancara,  observasi  dan  dokumentasi.  Data  diperoleh  melalui  wawancara  dari Pendiri,  Direktur,  Pengelola  Perpustakaan  Katakerja  dan  7  pengikut  Instagram Perpustakaan  Katakerja.  Sumber  lainnya  didapatkan  dari  dokumentasi  pribadi  di lokasi  penelitian  dan    media  sosial  Instagram  Perpustakaan  Katakerja  yang menggunakan  nama  pengguna  @katakerja.  Hasil  wawancara  kemudian  direduksi dan menghasilkan kesimpulan akhir dari data yang diperoleh.

## 3. Hasil Penelitian
Perpustakaan Katakerja dengan membagikan aktivitasnya di Instagram secara tidak langsung  membuat  hubungan  antara  pengguna  Instagram  dan  Perpustakaan Katakerja lebih intim. Hal yang dipromosikan dalam akun media sosial Instagram Katakerja  adalah  segala  kegiatan  yang  terkait  dengan  Perpustakaan  Katakerja semacam  layanan  perpustakaan,  kegiatan  diskusi  atau  kelas, keanggotaan,  koleksi, merchandise ,  sudut-sudut  ruangan,  dan  kunjungan  pemustaka.  Pemanfaatan Instagram  Perpustakaan  Katakerja  dalam  promosi  perpustakaan  tergolong  efektif karena  memberikan  dampak  ke  Perpustakaan  Katakerja  seperti  lebih  dikenal, hampir  semua  pengunjung  Perpustakaan  Katakerja  tahu  Perpustakaan  Katakerja dari Instagram, menjadi kunjungan wajib oleh pengikut dari luar daerah Makassar, terbangun  rasa  percaya  masyarakat  ke  Perpustakaan  Katakerja,  membantu kelangsungan hidup Perpustakaan Katakerja, bantuan, kerja sama, menjadi laporan dan dokumentasi kegiatan.
Hal  unik  ditemukan  dalam  penelitian  ini  adalah  Perpustakaan  Katakerja  dalam memanfaatkan  media  sosial  Instagram  menjadikan  media  sosial  sebagai  laporan dan  dokumentasi  kegiatan  dari  perpustakaan  kepada  pengikut  Instagram Perpustakaan  Katakerja.  Fitur-fitur  yang  ada  di  Instagram  sejauh  ini  semuanya dimanfaatkan  Instagram  Perpustakaan  Katakerja  mulai  dari  akun  bisnis, swipe  up , direct  message ,  tagar, tag , stories, highlight  story ,  menautkan  akun  Instagram  dengan media  sosial  lainnya,  dan  masih  banyak  lagi  yang  dapat  dilihat  di https://instagram.com/katakerja .  Adapun  upaya  yang  dilakukan  untuk mempromosikan  Instagram  Perpustakaan  Katakerja  sendiri  yakni  pustakawan membantu  menyebarkan  kegiatan  Perpustakaan  Katakerja  melalui  media  sosial pribadi mereka, setiap mengikuti kegiatan pustakawan juga selalu memperkenalkan Perpustakaan  Katakerja  dan  mengarahkan  pemustaka  mengikuti  akun  Instagram Katakerja agar tidak ketinggalan informasi kegiatan Perpustakaan, serta pengunjung yang  membagikan  keberadaan  mereka  saat  berada  di  Katakerja    juga  memberi pengaruh kepada pengikutnya media sosial mereka.
Untuk  kendala  yang  dihadapi  dalam  pemanfaatan  media  sosial  Instagram  dalam mempromosikan Perpustakaan Katakerja yaitu kurangnya koordinasi tim sehingga berdampak pada pengunggahan konten yang tidak berjalan lancar dan berdampak pada  naik  turunnya  jumlah  pengikut  Instagram  Perpustakaan  Katakerja.  Kendala lainnya yaitu tidak adanya biaya pengelolaan media sosial Instagram dalam promosi perpustakaan  di  perpustakaan  Katakerja  karena  dikelola  oleh  pustakawan  secara sukarela  dan  Perpustakaan  Katakerja  adalah  perpustakaan  mandiri  yang  dibiayai dari usaha penjualan merchandise serta kerja sama yang kadang tidak cukup untuk biaya operasional perpustakaan seperti biaya sewa tempat, air dan listik.

## 4. Diskusi dan Kesimpulan
Penggunaan  Instagram  yang  banyak  menjadi  peluang  dalam  memperkenalkan kelebihan setiap pengguna Instagram masing-masing. Tidak hanya sekadar sebagai media menyebarkan informasi, tetapi media sosial Instagram juga adalah salah satu bukti  eksistensi  penggunanya  baik  itu  penggunaan  secara  individu  ataupun  untuk kelompok.  Kemudahan  mengaplikasikan  Instagram  menjadi  pintu  masuk  untuk membuat masyarakat memiliki ketertarikan terhadap perpustakaan apalagi generasi millennial menjadikan media sosial sebagai kebutuhan. Perpustakaan Katakerja ikut tampil untuk memperluas jangkauan di masyarakat. Tujuan Perpustakaan Katakerja hadir  di  Instagram  tidak  lain  untuk  menarik  pengguna  agar  mendayagunakan perpustakaan, memperluas jangkauan pemakai, berkampanye literasi secara online dan untuk mempublikasikan ide-ide Perpustakaan Katakerja. Hasil penelitian diatas sejalan  dengan  pendapat  Deborah  B.  Ford  (2016)  pada  jurnalnya  bahwa  orang- orang  lebih  sering  melibatkan  indera  visual  maka  dengan  menggunakan  media sosial melalui penekanan pada gambar adalah cara yang mudah untuk mendapatkan audiens.
Apabila menyinkronkann manfaat yang dirasakan Perpustakaan Katakerja dengan manfaat media sosial dari Tim Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI (2014) terdapat segenap kesamaan yakni proses yang dilakukan Perpustakaan Katakerja di Instagram  adalah  media  sosial  menjadi  media  menginformasikan,  dokumentasi kegiatan, perencanaan kegiatan serta evaluasi terhadap apa yang telah direncanakan dan dijalankan.

## Ucapan Terima Kasih
Kami  ucapkan  banyak  terima  kasih  kepada  seluruh  pustakawan  Perpustakaan Katakerja  dan  beberapa  pengikut  Instagram  @katakerja,  tanpa  perkenan  mereka kajian ini akan sulit terselesaikan

## Daftar Pustaka
Ford,  Deborah  B.  "Using  Social  Media  to  Promote  Your  LibraryJ."  Jun00ior Library Guild Journal, 2016: 1-3. https://www.kombinasi.net/library-project-dan-perpustakaan-alternatif/
(Kombinasi, diakses pada Kamis, 3/09/2020) Penulis: Adriani Zulivan. Mustofa.  "Promosi  Perpustakaan  Melalui  Media  Sosial  :  Best  Practice  ."  Jurnal Publis, 2017: 21-29.
Republik  Indonesia.  Peraturan  Pemerintah  RI  Nomor  24  Tahun  2014.  Jakarta, 2014.
Republik Indonesia. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2007. Tim  Pusat  Humas  Kemeterian  Perdagangan  RI. Panduan  Optimalisasi  Media  Sosial untuk  Kementerian  Perdagangan  RI .  Jakarta  Pusat:  Pusat  Hubungan
Masyarakat Kementerian Perdagangan RI, 2014.