## PENGEMBANGAN WEBSITE PROJECT MANAGEMENT SYSTEM SPBE CAMP MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING DAN FRAMEWORK LARAVEL
Ida Bagus Indra Dewangkara 1 , Nyoman Dewi Ratna Iswara 2 , Made Niken
Novianti 3 , Alif Bangun Prakoso 4 , Laisa Santika 5 , Adi Rizky Setiawan 6 , Aan
Triambudi 7 , Asafik Daroini 8 , Eriz Rifqi Irawan 9 , Ni Wayan Destiena Marella Apsari 10 , Muhammad Aprialdi Lubis 11
1,2,3 Prodi Sistem Informasi Jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknik dan Kejuruan Universitas Pendidikan Ganesha, Jln. Udayana No. 11 Singaraja 81116 INDONESIA 4,5,6,7,8,9 Prodi Teknologi Rekayasa Perangkat Lunak, Jurusan Teknik Informatika, Politeknik Negeri Banyuwangi, Jalan Raya Jember No.KM13, Kawang, Labanasem, Kec. Kabat, Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur 68461 INDONESIA 10 Prodi Ilmu Budaya, Jurusan Arkeologi, Fakultas Ilmu Budaya Universitas Udayana, Jl. Pulau Nias No.13, Dauh Puri Klod, Kec. Denpasar Timur, Kota Denpasar, Bali 80113 INDONESIA 11 Prodi Ekonomi & Bisnis, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, Jalan Kapten Muchtar Basri No.3, Glugur Darat II, Kec. Medan Tim., Kota Medan, Sumatera Utara 20238 INDONESIA

## Abstrak
Penerapan e-government kini  gencar  diimplementasikan  oleh  pemerintahan adalah implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Di 2021, Provinsi Bali mendapatkan  indeks  3,68  terkait  pelaksanaan  SPBE  dan  masuk  ke  dalam  kategori sangat baik. Prestasi tersebut tidak lepas dari peran Dinas Komunikasi, Informatika, dan  Statistik  (Diskominfos)  Provinsi  Bali  yang  telah  membentuk  tim  khusus pengembang  SPBE.  Adapun  proses  bisnis  yang  diimplementasikan  oleh  tim  SPBE yakni  (1)  Organisasi  Perangkat  Daerah  (OPD)  me- request  project, (2)  Admin Diskominfos  memanajemen request  project, (3)  Tim  teknis  SPBE  mengembangkan proyek.  Terdapat  beberapa  kendala  yang  dialami  tim  SPBE  dalam  melaksanakan tanggung  jawabnya.  Adapun  kendala  tersebut  terletak  pada  kekurangan  dari tools project management system yang digunakan. Kekurangan project management system tersebut di antara lainnya yakni (1) OPD tidak dapat melakukan request project, (2) Admin Diskominfos tidak dapat memanajemen request project, (3)  tim  SPBE  tidak  dapat  berkoordinasi  terhadap  seluruh stakeholder terkait project .  Melihat permasalahan tersebut, pada penelitian ini dikembangkan project management system khusus untuk tim SPBE, dengan nama SPBE Camp. Proses pengembangan SPBE Camp diawali dengan menerapkan metode design thinking yang  berisikan  lima  tahap,  yakni empathize,  define,  ideate,  prototype, dan testing .  Adapun  hasil  akhir  dari implementasi metode design thinking yakni prototype UI/UX project management system SPBE Camp. Selanjutnya, proses pengembangan menggunakan framework Laravel dan Bootstrap . Adapun hasil pengembangan pada front end yakni time board , search, quick add, bookmark, notification, user profile, dropdown project, dan dropdown user . Sedangkan pada back end yakni login, sign up, project task, time board.

## Abstract
The  application  of  e-government  is  now  being  intensively  implemented  by  the government,  namely  the  implementation  of  the  Electronic  Based  Government  System (SPBE). In 2021, the Province of Bali gets an index of 3.68 related to the implementation of  the  SPBE  and  is  included  in  the  very  good  category.  This  achievement  cannot  be separated from the role of the Bali Provincial Office of Communication, Informatics, and Statistics  (Diskominfos)  which  has  formed  a  special  team  for  SPBE  developers.  The business processes implemented by the SPBE team are (1) Regional Apparatus Organizations (OPD) request projects, (2) Diskominfos admins manage project requests, (3) SPBE technical team develops projects. There were several obstacles experienced by the SPBE team in carrying out their responsibilities. The obstacle lies in the lack of project management system tools used. The disadvantages of the project management system include (1) OPD cannot make

## Kata Kunci:
Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik,
SPBE Camp,
Diskominfos.
Keywords: Electronic Government System, SPBE Camp, Diskominfos.
project requests, (2) Diskominfos admins cannot manage project requests, (3) the SPBE team cannot coordinate with all project-related stakeholders. Seeing these problems, this research developed a special project management system for the SPBE team, with the name SPBE Camp. The SPBE Camp development process begins with applying the design thinking method which contains five stages, namely empathize, define, ideate, prototype, and testing. The final result of the implementation of the design thinking method is the UI/UX prototype of the SPBE Camp project management system. Furthermore, the development process uses the Laravel and Bootstrap frameworks. The development results on the front end are time board, search, quick add, bookmark, notification, user profile, project dropdown, and user dropdown. While on the back end, namely login, sign up, project task, time board.

## 1. PENDAHULUAN
Memasuki era society 5.0, Indonesia sedang menggencarkan kebermanfaatan teknologi dari berbagai sektor. Salah satu sektor yang sedang digencarkan adalah smart city . Secara harfiah, smart city merupakan konsep pemanfaatan teknologi informasi guna mengefisienkan proses bisnis antara lembaga pemerintahan dan  masyarakat  kota  (Kurniawan  dan  Andiyan  2021).  Guna  mendukung  tujuan  baik smart  city ini, pemerintah  pusat  hingga  daerah  sedang  gencar  menciptakan  sebuah  sistem  pemerintahan  khususnya dalam  sistem  pelayanan  publik  berbasis  teknologi  atau  yang  dikenal  dengan e-government (Kusuma Habibie 2019). Jika dilihat dari definisinya, e-government sendiri merupakan konsep aplikasi administrasi publik yang digunakan guna mendukung proses bisnis pemerintahan yang lebih efektif dan efisien (Prawiti et  al.  2021).  Konsep e-government dapat  dibagi  kembali  berdasarkan  tujuannya.  Adapun  pembagian tersebut  antara  lain e-government dengan  tujuan  menciptakan  interaksi  antara  masyarakat  dengan pemerintah yang lebih ramah, nyaman, efisien, mudah, dan transparan (G2C-Government to Citizens) , antara pemerintah  dengan  perusahaan  bisnis (G2B-Government  to  Business  Enterprises) ,  dan  hubungan  antar lembaga  pemerintah (G2G-inter  agency  relationship) (Sudirman  dan  Saidin  2022).  Salah  satu  bentuk e- government adalah  pembuatan  Sistem Pemerintahan  Berbasis  Elektronik  (SPBE). Di  Provinsi  Bali,  SPBE dibuatkan dalam satu data yang terintegrasi. Dalam hal ini, peran dan tanggung jawab yang diberikan guna mendukung penerapan SPBE di Provinsi Bali dipegang oleh Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfos).  Guna  memperkuat  tanggung  jawab  tersebut,  Diskominfos  Provinsi  Bali  membentuk  tim khusus, yakni tim teknis pengembang SPBE. Menilik kembali pada tahun 2021, hasil evaluasi terkait SPBE Provinsi Bali mendapat angka indeks 3,68. Angka indeks 3,68 yang didapatkan oleh Provinsi Bali tersebut masuk kedalam kategori sangat baik (Diskominfos Provinsi Bali 2022). Peran tersebut juga menjadi sebuah prestasi  yang  dimiliki  oleh  Diskominfos,  khususnya  oleh  tim  pengembang  SPBE  yang  memiliki  fungsi sebagai pengembangan Pusat Data Nasional (Government Cloud) dan pelaksanaan interoperabilitas SPBE (Triari 2022).
Meskipun mendapatkan prestasi yang sangat baik, proses perancangan SPBE ini tidak selalu berjalan dengan mulus. Berdasarkan hasil penelitian ini, terdapat beberapa permasalahan krusial yang dialami oleh tim pengembang SPBE. Adapun permasalahan tersebut salah satunya terletak pada project management system yang digunakan. Project management system yang digunakan berasal dari pihak ketiga, atau platform di luar dari buatan SPBE. Permasalahan utama yang terletak dalam project management system tersebut adalah sulit memanajemen request project karena tools tidak tersedia, biaya pengeluaran yang tinggi jika ingin menggunakan fitur premium, serta pihak yang melakukan request project dan admin dari Diskominfos tidak  dapat  memonitoring  pembuatan  proyek.  Beberapa  kendala  dan  permasalahan  dari  tim  SPBE tersebutlah yang melatarbelakangi penelitian kali ini. Dimana, pada penelitian ini dilakukan proses design thinking terkait implementasi SPBE yang dilaksanakan di Diskominfos Provinsi  Bali. Pada penelitian ini, dihasilkan sebuah produk berupa project management system baru khusus tim SPBE dengan nama SPBE Camp. Adapun fitur-fitur utama yang dirancang pada SPBE Camp di antara lain yakni (1) Request Project,
(2) Project Board, (3) Task List, (4) Notification, (5) Approve Request Project, (6) Time Board, (7) Calendar.

## 2. METODE
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan metodologi design thinking. Menilik dari definisinya, Design thinking adalah salah satu proses alternatif yang dapat digunakan untuk memahami permasalahan masyarakat dan memberikan solusinya. Metode design thinking sangat cocok digunakan guna menghasilkan ide produk yang tepat guna dan sesuai dengan permasalahan pasar. Maka itu, penelitian ini menggunakan metode design thinking sebagai proses perancangan produk sebelum melangkah ke proses development system . Design thinking memiliki lima proses aktivitas,  yakni empathize dengan  merasakan  empati  pada  masyarakat, define dengan  melakukan  dokumentasi permasalahan  masyarakat, ideate dengan  merancang  ide-ide  solusi  yang  akan  ditawarkan, prototype
dengan membuat rancangan solusi, dan testing dengan menguji keberhasilan prototype yang telah dibuat sebelumnya (Junaedi 2022). Selain itu, landasan penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif menggunakan objek alamiah sebagai instrumen kunci dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan triangulasi (Universitas Raharja 2020). Adapun pemodelan rancangan metode penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 1.

## Gambar 1. Metode pengembangan SPBE camp
Menilik  dari  Gambar  1,  proses  diawali  dengan  melakukan  pengumpulan  data  oleh  tim  teknis pengembang  Sistem  Pemerintahan  Berbasis  Elektronik  (SPBE).  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan melakukan  observasi  dan  wawancara  di  Dinas  Komunikasi,  Informatika,  dan  Statistik  (Diskominfos) Provinsi Bali. Adapun keluaran dari proses pertama adalah analisis kebutuhan dan permasalahan oleh tim teknis  pengembang  SPBE.  Proses  selanjutnya  adalah  implementasi  metode design  thinking .  Proses  ini menerapkan lima tahapan di dalamnya.
Adapun kelima tahapan tersebut adalah (1) Empathize yang merupakan salah satu bagian dari proses pengumpulan  data,  tetapi  perbedaan  yang  terletak  antara  kedua  proses  ini  adalah  hasil  analisis  yang didasari dengan perasaan empati kepada sampel penelitian, yakni tim teknis SPBE. Keluaran dari tahapan ini  yakni  dokumentasi  berupa empathy  map ,  (2)  Setelah  hasil empathy  map berhasil  dibuat,  tahap berikutnya adalah  melakukan define ,  yakni  mendefinisikan  apa  masalah  dan  kebutuhan  dari  tim  teknis SPBE  Camp.  Adapun  keluaran  pada  tahap define dalam  metode design  thinking adalah user  persona (Mursyidah,  Aknuranda,  dan  Muslimah  Az-Zahra  2019),  (3)  Tahap  yang  ketiga  adalah ideate ,  proses dilaksanakan dengan  mencari dan menuangkan ide liar di dalam ruang diskusi. Proses akhir dari ideate adalah  memilih  sketsa crazy  eights, yakni sketsa  dari  ide terbaik  dan  dibuat  dalam  8  menit  pengerjaan (Subagya, Pratami, dan Hasibuan 2019), (4) Tahap selanjutnya adalah pembuatan prototype user interface dan  user  experience ( UI/UX )  menggunakan  Figma,  (5)  Setelah prototype  UI/UX berhasil  diselesaikan, langkah selanjutnya adalah pelaksanaan testing prototype yang dilakukan oleh 7 partisipan yang berasal random sample. Pada penelitian ini, tahap prototype tidak menggunakan skema testing khusus. Maka itu, penelitian ini dapat dikembangkan lagi kedepannya dan terkhusus pada evaluasi proses dan hasil testing prototype . Pada penelitian ini, proses akhir adalah proses development system. Proses development system ini menghasilkan  beberapa  tampilan  dari  sisi front  end dan  beberapa  fungsi  dari back  end .  Pada  proses development ini menggunakan beberapa unsur teknologi yang di antara lainnya yakni (1) Bahasa markup HTML,  (2)  Bahasa  pemrograman  PHP,  (3) Framework Bootstrap,  (4) Framework Laravel,  (5)  MySQL database . Selain itu, adapun tools code editor yang digunakan pada penelitian ini adalah Visual Studio Code.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahap pertama dalam pelaksanaan pengembangan SPBE Camp adalah pengumpulan data melalui pelaksanaan observasi dan wawancara. Pelaksanaan wawancara dilakukan oleh salah satu pegawai dari tim  teknis  SPBE.  Hasil  atau  keluaran  pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  merupakan  pemahaman mengenai  permasalahan  dan  kendala  yang  dialami  oleh  tim  teknis  SPBE  dalam  melaksanakan pengembangan SPBE oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Salah satu  kendala yang dialami oleh tim teknis  terletak  pada project  management  system yang  sebelumnya  digunakan.  Adapun  platform project management system yang digunakan sebelumnya hingga saat ini oleh tim teknis SPBE adalah Freedcamp. Terdapat  beberapa  kekurangan  yang  dimiliki  oleh Freedcamp.  Beberapa  kekurangan tersebut  di  antara lainnya adalah klien tidak dapat mengajukan dokumen tertentu saat melakukan request project. Admin Diskominfos  juga  tidak  dapat  melakukan  penerimaan,  revisi,  dan  penolakan  pada  request  project  jika beberapa  persyaratan  belum  dilengkapi  oleh  OPD.  Selain  itu,  OPD  sebagai  klien  tidak  dapat  melakukan monitoring  progress  pengerjaan  proyek.  Tim  teknis  SPBE  juga  harus  menjelaskan  secara  manual  atau menggunakan  platform  lain  guna  menginformasikan  progress  proyek  yang  dikerjakan.  Tidak  hanya  itu, Diskominfos  juga  harus  mengeluarkan  biaya  lebih jika  ingin  menambahkan  fitur “add  member” sebagai penambahan anggota  tim  SPBE  saat  mengerjakan  proyek tertentu.  Kekurangan-kekurangan tersebutlah yang  menjadi  landasan  utama  mengapa  Diskominfos,  khususnya  tim  SPBE  memerlukan project management  system mereka  sendiri  guna  mengoptimalkan  proses  kerja  serta  mendukung  terwujudnya pemerintahan yang cerdas efektif.
Pada  tahap  kedua,  yakni  pelaksanaan  metode  design  thinking.  Sesuai  dengan  urutannya, pelaksanaan metode design thinking telah dilaksanakan hingga tahap terakhir, yakni testing. Adapun hasil dari proses metode design thinking dapat diuraikan sebagai berikut.

## A. Empathize
Hasil akhir dari empathize adalah pemodelan empathy map . Adapun hasil empathy map ini dibuatkan berdasarkan hasil observasi penelitian selama melakukan pengumpulan data dan ikut merasakan masalah yang dirasakan oleh sampel penelitian. Adapun hasil dari pemodelan empathy map dibagi kembali menjadi tiga, yakni dari sisi OPD, Admin (Diskominfos), serta Tim teknis SPBE yang dapat dilihat pada Gambar 2, Gambar 3, dan Gambar 4.
Gambar 2. Empathy map OPD
Dilihat pada Gambar 2, dapat disimpulkan bahwa OPD masih tidak dapat memanajemen proyek yang mereka request kepada Diskominfos. Hal tersebut juga terjadi jika sistem yang dibuat oleh Diskominfos terjadi bug system, OPD merasa kesulitan untuk mengkoordinasikannya bersama Diskominfos. Di sisi lain juga OPD ingin meningkatkan efektivitas dalam manajemen perencanaan serta pengarahan sistem bersama Diskominfos. Sedangkan, hasil empathy map dari sisi admin dapat dilihat pada Gambar 3.
Gambar 3. Empathy map admin diskominfos
Sisi  admin  Diskominfos  merasa  bahwa  Freedcamp  tidak  dapat  memanajemen  OPD  sebagai  klien utama. Selain itu, Freedcamp juga tidak menyediakan fitur monitoring bersama OPD dan tim pengembang SPBE.  Maka  itulah  admin  Diskominfos  menginginkan  sebuah  sistem  yang  mempermudah  proses monitoring proyek baik kepada OPD maupun tim teknis SPBE. Lalu hasil empathy map yang terakhir dari tim teknis SPBE dapat dilihat pada Gambar 4.
Gambar 4. Empathy map tim teknis SPBE
Tim teknis SPBE sendiri juga memiliki masalah yang hampir sama dengan admin dan OPD, yakni project management system Freedcamp tidak memiliki fitur monitoring langsung sehingga tim teknis harus menyampaikan progress melalui platform lain.  Tidak  hanya  itu,  fitur add  member yang  merupakan  fitur premium pada Freedcamp ini membuat tim teknis kesulitan menambahkan anggota kerja mereka. Terlebih lagi, anggaran terkadang tidak dipusatkan pada fitur-fitur premium pada Freedcamp. Sehingga, tim teknis pun  membutuhkan project  management  system baru  guna  mengoptimalkan  segala  kekurangan  proses bisnis mereka yang sebelumnya menjadi kendala.

## B. Define
Hasil  akhir  dari  tahapan define adalah  dokumen  yang  membantu  pemahaman  yang  lebih  dalam mengenai calon  pengguna  serta  masalah  dan  kebutuhannya.  Adapun  hasil  dari define yaitu  berupa user persona . Hasil user persona diambil dari salah satu sampel penelitian pegawai Diskominfos yang sekaligus masuk ke dalam tim teknis SPBE. Pegawai Diskominfos tersebut telah mengetahui bagaimana alur proses bisnis pengajuan request project oleh OPD, proses admin dalam memanajemen request project, dan tentunya
mengetahui bagaimana tim teknis melanjutkan pengembangan request project yang telah divalidasi oleh admin Diskominfos. Dengan begitu, hasil user persona pada penelitian ini telah mendeskripsikan kebutuhan dan permasalahan yang terjadi dalam proses bisnis request project hingga pengembangan project SPBE. Adapun hasil dari pemodelan user persona dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. User persona tim teknis SPBE
Dilihat pada Gambar 5, dapat dijelaskan bahwa guna mengoptimalkan proses bisnis request project hingga pengembangan project, seluruh stakeholder memerlukan sistem yang memberikan akses monitoring dan koordinasi dalam satu platform . Tidak hanya itu, dari sisi tim teknis SPBE sebelumnya merasa sangat sulit untuk berbagi informasi sesama anggota tim lainnya. Kesulitan-kesulitan tersebut tidak terlepas dari kekurangan yang dimiliki oleh project management system yang sebelumnya digunakan.

## C. Ideate
Tahap ideate dilakukan  dengan  memikirkan  berbagai  kemungkinan  efisiensi project  management system yang akan digunakan oleh tim teknis SPBE kedepannya. Dalam hal ini, hasil penuangan ide dibuatkan dalam  bentuk  “ how  might  we”. Adapun  hasil  dokumentasi how  might  we yakni  (1)  Bagaimana  jika Diskominfos  dapat  mengakomodir  request  project?  (2)  Bagaimana  jika  masing-masing  Organisasi Perangkat  Daerah  (OPD)  dapat  saling  berkolaborasi  dan  berkoordinasi  pada  project  yang  sedang dikerjakan? (3) Bagaimana jika Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam segi teknis dapat memonitoring pekerjaan  timnya?  (4)  Bagaimana  jika  Organisasi  Perangkat  Daerah  (OPD)  mengajukan  project  disertai dengan dokumen pendukung yang lengkap kepada Diskominfos? Setelah itu, dibuatkan crazy eights, yakni delapan alur proses ide yang mungkin dirancang. Adapun hasil crazy eights dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6. crazy eights

## D. Prototype
Prototype dari SPBE Camp berupa UI/UX dibuat guna memberikan rancangan alur proses bisnis yang akan dilakukan oleh tiga stakeholder , yakni OPD, admin Diskominfos, dan juga tim teknis SPBE. Adapun hasil fitur-fitur utama dari prototype UI/UX SPBE Camp dapat diuraikan kembali sebagai berikut.
Gambar 7. Tampilan home OPD SPBE camp
Tampilan home merupakan halaman utama dari SPBE Camp. Pada halaman ini, OPD dapat melihat fitur-fitur  utama  yang  ada  pada  sistem.  Fitur  utama  yang  dapat  OPD  lakukan  langsung  adalah request project . OPD dapat langsung melakukan request project dengan menekan tombol “Add Request Project”.
Gambar 8. Tampilan add request project SPBE camp
Pada fitur ini, OPD melakukan mengisi form nama proyek, nama OPD, deskripsi proyek, pengiriman OPD, serta mengunggah dokumen pendukung yang menjadi syarat utama dalam pengajuan SPBE. Setelah semua  data  terisi,  OPD  harus  meng- klik tombol “S end Your  Request” agar  diteruskan  kepada  admin Diskominfos.
Setelah request project telah dilakukan oleh OPD, pada Gambar 9 adalah tampilan bagaimana admin akan  melihat request yang  dilakukan  oleh  OPD.  Admin  dapat  meminta  revisi,  menolak,  dan  menerima request project yang dikirimkan oleh OPD.
Gambar 10. Tampilan home tim teknis SPBE camp
Gambar 10 merupakan gambar bagaimana tim SPBE melihat tampilan utama sistem. Pada halaman ini, tim teknis dapat melihat langsung apa saja daftar pekerjaan proyek untuk individu, pembaruan penting, serta daftar proyek yang telah di -request oleh OPD dan approval oleh admin.
E. Testing
Hasil  tahap testing didapatkan  melalui  keseluruhan prototype yang  dapat  diakses  pada  tautan https://www.figma.com/proto/ejlXNXq0RZvmAF32iWBwBs/SPBE-Camp?node- id=12%3A13045&starting-point-node-id=12%3A53294&scaling=scale-down.  Tahap testing dilakukan dengan memberikan instrumen kuesioner dengan total tiga pertanyaan. Adapun hasil dari tahap testing dapat dilihat pada Gambar 11.
Gambar 11. Testing prototype SPBE camp
Dilihat pada Gambar 11, dapat terlihat bahwa hasil testing prototype SPBE Camp mendapatkan skor rata-rata 80,3. Meskipun demikian, pada tahap testing perlu dilakukan evaluasi guna menentukan hasil skor yang  benar-benar  sesuai  oleh  seluruh stakeholder .  Hal  tersebut  disebabkan  oleh  hasil testing pada penelitian ini masih tidak menggunakan skema tertentu dan dilakukan oleh random sample .

## F. Development System
Proses terakhir  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  adalah development  system .  Hasil  dari tahap terakhir ini dibagi menjadi dua role pengerjaan, yakni front end dan back end . Guna memperjelas hasil dari kedua role tersebut, maka dapat diuraikan kembali dengan hasil sebagai berikut.

## a. Front End
Adapun fitur-fitur utama yang berhasil dibuat pada role front end di antara lainnya adalah (1) Login, (2) Sign up, (3) Timeboard , (4) Search , (5) Quick add , (6) Bookmart , (7) Notification , (8) User profile , (9) Dropdown project , (10) Dropdown user , (11) Discussion. Dari sebelas hasil role front end , dapat dirangkum kembali menjadi empat fitur utama yang menjadi prioritas pengembangan sistem. Adapun fitur prioritas tersebut dapat diuraikan kembali sebagai berikut.
Gambar 12. Tampilan front end project list SPBE camp
Halaman ini menampilkan daftar tugas yang perlu dikerjakan, sedang dikerjakan, dan yang sudah dikerjakan.  Selain  itu,  pada  masing  masing  list  tugas  terdapat  informasi  mengenai  tingkat  urgensi pengerjaan tugas, anggota tim teknis yang bertugas, batas pengerjaan, dan kapan tugas selesai dikerjakan.
Gambar 13. Tampilan front end time board SPBE camp
Halaman ini berisi tentang proses pengerjaan suatu project yang direquest oleh OPD. pada halaman time board terdapat beberapa fitur yaitu filter, saved search , add time, dan crud dari suatu time board .
Halaman  ini  menampilkan  notifikasi  yang  masuk  pada  akun  pengguna.  Notifikasi  yang  masuk biasanya  berisi  tentang  pemberitahuan  berupa  apa  yang  perlu  dikerjakan,  apa  yang  sudah  selesai dikerjakan, pengingat deadline pengerjaan proyek, dan pemberitahuan penting lainnya.
Gambar 15. Tampilan front end discussion SPBE camp
Pada halaman ini, pengguna dapat melakukan diskusi dengan menambahkan topik diskusi mengenai proyek  terlebih  dahulu.  Adapun  fitur  yang  terdapat  pada  halaman  ini  diantaranya  yaitu  filter  untuk menampilkan  list  diskusi  sesuai  kriteria  yang  ditentukan,  add  list  untuk  menambahkan  list  guna mengelompokkan topik diskusi, dan add discussion untuk menambahkan topik diskusi beserta informasi lengkap mengenai diskusi tersebut.

## b. Back End
Beberapa fitur yang telah dikerjakan oleh role back end di antaranya adalah (1) Login, (2) Sign up,
(3) Add task , (4) Timeboard . Dari hasil role back end , dapat dijelaskan pada uraian berikut.
Gambar 16. Tampilan back end login SPBE camp
Pada  halaman login pengguna  dapat  mengisi  form  berdasarkan  Email  dan  password  yang sebelumnya sudah didaftarkan. Back end pada bagian login telah berisi validation . Adapun validasi yang dimaksud adalah adanya alert ketika pengguna berhasil maupun gagal dalam melakukan proses login.
Pada halaman sign up pengguna dapat melakukan registrasi akun dengan mengisi form registrasi yang  disediakan. Back  end pada  bagian sign  up telah  berisi validation .  Adapun  validasi  yang  dimaksud adalah adanya alert ketika pengguna salah memasukkan data pada saat melakukan proses sign up.
Gambar 18. Tampilan back end add task project SPBE camp
Pada halaman list task terdapat button Add Task yang berfungsi untuk menambahkan tugas pada suatu proyek. Pada halaman ini pengguna perlu melengkapi form tugas yang akan ditambahkan. Setelah melengkapi  form  dan  mengklik button  Save, sistem  kemudian  akan  menyimpan task yang  baru ditambahkan ke database dan menampilkan task baru pada halaman list task.
Gambar 19. Tampilan back end time board SPBE camp
Fitur back end terakhir yang telah diselesaikan adalah time board . Fitur time board digunakan untuk memantau waktu melakukan meeting dan sebagainya. Fitur ini dibuatkan guna menunjang fungsi utama dari SPBE Camp, yakni monitoring pengerjaan proyek.

## 4. SIMPULAN DAN SARAN
Project Management Sistem SPBE Camp dikembangkan guna menguatkan upaya Pemerintah Provinsi Bali,  khususnya  Diskominfos  untuk  mewujudkan smart  government atau  pemerintahan  cerdas.  Guna memahami  permasalahan  serta  kebutuhan  yang  mendukung  tujuan  tersebut,  pada  penelitian  ini menggunakan pendekatan metode design thinking pada Diskominfos Provinsi Bali. Design thinking memiliki lima  proses,  yakni empathize,  define,  ideate,  prototype,  test .  Hasil  dari empathize pada  penelitian  ini didokumentasikan menjadi empathy map dengan kesimpulan ketiga stakeholder melakukan request project SPBE tidak optimal dalam project management system sementara yang digunakan oleh Diskominfos. OPD tidak  dapat  memonitoring  serta  tim  Diskominfos  tidak  dapat  meminta  dokumen-dokumen  pendukung sebagai  persyaratan request  project .  Pada  tahap define ,  disimpulkan  bahwa  pegawai  Diskominfos  yang merupakan tim teknis SPBE ingin memiliki sistem yang memberikan akses monitoring kepada OPD serta menambahkan anggota pengembang tanpa harus menambah biaya atau menggunakan fitur berbayar dari project  management  system yang  digunakan  sementara.  Pada  tahap ideate ,  aktivitas  proses  dilakukan dengan membuat rancangan ide yang berupa project management system berbasis website dengan nama SPBE  Camp.  Lalu  yang  terakhir  pada  tahap prototype dari  hasil ideate sebelumnya.  Dilanjutkan  dengan tahap testing dengan  hasil testing rata-rata  adalah  80,3.  Namun,  tahap testing perlu  dilakukan  evaluasi
dengan  metode  dan  skema testing tertentu  agar  hasil  yang  diperoleh  benar-benar  sesuai  harapan stakeholder
Setelah proses design thinking selesai dilakukan, proses dilanjutkan ke tahap proses development system dengan menggunakan bahasa markup HTML, bahasa pemrograman PHP serta framework Laravel dan Bootstrap. Pada tahap pengembangan ini, adapun fitur-fitur yang sudah dikerjakan pada sisi front end di antara lainnya yakni time board, search, quick add, bookmark, notification, user profile, dropdown project, dan dropdown user. Sedangkan dari sisi back end yang sudah berhasil dibuat antara lain yakni login, sign up, project  task,  time board. Harapan  kedepannya  adalah  penelitian  dapat  dilanjutkan  dengan  memperbaiki beberapa tampilan untuk role front end serta fungsi-fungsi untuk role back end yang sesuai dengan arahan Diskominfos sebagai stakeholder .

## Ucapan Terima Kasih
Pada pengembangan project management system SPBE Camp, penelitian ini banyak meminta saran, masukan,  hingga  bimbingan  dari  berbagai  pihak.  Ucapan  terima  kasih  yang  sebesar-besarnya  ditujukan kepada Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik Provinsi Bali sebagai stakeholder utama yang telah membantu pengembangan serta memberikan masukan dan saran. Tidak luput juga ucapkan rasa terima kasih ditujukan kepada mentor-mentor Social Economic Accelerator Lab (SEAL) yang telah  meluangkan waktu dalam m end ampingi peneliti selama proses pengembangan SPBE Camp.

## Daftar Pustaka
Diskominfos  Provinsi  Bali.  2022.  “Pemerintah  Provinsi  Bali  Meraih  Indek  SPBE  Tertinggi  Se -Indonesia
Tahun 2021.” diskominfos.baliprov.go.id . Diambil 20 Desember 2022
(https://diskominfos.baliprov.go.id/pemerintah-provinsi-bali-meraih-indek-spbe-tertinggi-se- indonesia-tahun-2021/).
Junaedi, Lella. 2022. “Mengenal Design Thinking: 4 Elemen dan Cara Mengaplikasikan.” ekrut.com . Diambil 15 Oktober 2022 (https://www.ekrut.com/media/design-thinking-adalah).
Kurniawan, Mohamad Aghust, dan Andiyan Andiyan. 2021. “D isrupsi Teknologi Pada Konsep Smart City: Analisa Smart Society Dengan Konstruksi Konsep Society 5.0.” Jurnal Arsitektur Archicentre 4(2):103 – 10.
Kusuma  Habibie,  Dedi.  2019.  “Citizen -Centric  E- Goverment  Pelayanan  Publik.” Jurnal  Kebijakan  Publik 10(1):1 – 58.
Mursyidah, Annisa, Ismiarta Aknuranda, dan Hanifah Muslimah Az- Zahra. 2019. “Perancangan Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Prosedur Pelayanan Umum Menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya).” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 3(4):3931 – 38.
Prawiti, Anggun, Herman Dema, Ahmad Mustafi, dan Eka Anugrah. 2021. “PENERAPAN E -GOVERNMENT DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI TATA KELOLA PEMERINTAHAN DESA.” 9:130– 39.
Subagya,  Kenanda  Ardhenariswari,  Devi  Pratami,  dan  Muhammad  Azani  Hasibuan.  2019.
“PENGEMBANGANKONTEN  E -LEARNING  MENGGUNAKAN  DESIGN  SPRINT  PADA  MATA  KULIAH MANAJEMEN PROYEK ( TOPIK : PROJECT INTRODUCTION ).” 6(2).
Sudirman,  Faturachman  Alputra,  dan  Saidin  Saidin.  2022.  “Pemerintahan Berbasis  Elektronik  (E- Government)  dan  Pembangunan  Berkelanjutan:  Reviu  Literatur  Sistematis.” Nakhoda:  Jurnal  Ilmu Pemerintahan 21(1):44 – 58. doi: 10.35967/njip.v21i1.269.
Triari,  Hanifah.  2022.  “Menkominfo:  Pusat  Data  Nasional  Berbasis  Cloud  akan  Beroperasi  di  2024.”
aptika.kominfo.go.id/ . Diambil 19 Desember 2022 (https://aptika.kominfo.go.id/2022/07/menkominfo-pusat-data-nasional-berbasis-cloud-akan- beroperasi-di-2024/).
Universitas  Raharja.  2020.  “PENELITIAN  KUALITATIF.” aharja.ac.id .  Diambil  20  Desember  2022 (https://raharja.ac.id/2020/10/29/penelitian-kualitatif/).