## ANALISIS TINGKAT STRES KERJA PADA KARYAWAN DI TOKO JAWA TIMUR KOTA SORONG
IrmanAmri 1) , Ashar 2) , Ismail Lagat 3) 1)2)3) Program Studi Teknik Industri, FakultasTeknik, Universitas Muhammadiyah Sorong Jl.Pendidikan No.27, Klabulu, Malaimsimsa, Kota Sorong,
Papua Barat 98412Telp.(0951)322382 Email: irmanamri@um-sorong.ac.id , ashar.st@gmail.com , ismaillagat1995@gmail.com

## Abstrak
Toko  Jawa  Timur  adalah  toko  yang  beralamat  di  Jl.  Jendral  sudirman  Kota  Sorong adalah  sebuah  toko  yang  menjual  berbagai  kebutuhan  masyarakat  seperti  sembako,  baju  dan aksesoris dan lain-lain. Berdasarkan pengamatan peneliti bahawa karyawan yang bekerja di toko Toko  Jawa  Timur  bekerja  terjadi  ketidakdisiplinan  dan  kurang  maksimalnya  dalam  bekerja  di lapangan  dan  hal  ini  yang  perlu  diperhatikan  dengan  stres  kerja  pada  karyawan.  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa tingkat tinggi stres kerja karyawan dan faktor- faktor  penyebab  stress di  Toko  Jawa  Timur.  Analisa  perhitungan  dalam  gejala  stres  yang dialami karyawan dengan mengkatagorikan menjadi tiga, yaitu gejala fisiologis, gejala psikologis dan  gejala  perilaku  dengan  menggunakan  purposive  sampling  dimana  peneliti  menentukan pengambilan  sampel  dengan  cara    menetapkan  ciri-ciri  khusus  yang  sesuai  dengan  tujuan penelitian  sehingga  diharapkan  dapat  menjawab  permasalahan  penelitian.  Hasil  penelitian  ini menyimpulkan  bahwa  tingkat  stres  kerja  yang  dialami  karyawan  secara  keseluruhan  tergolong pada  katagori  rendah  yaitu  2,33  dengan  skor  indicator  stree  kerja  fisiologis    dengan  skor rataan2,6, psikologis dengan skor rataan 2,5 dan perilaku dengan skor rataan 2,0.
Kata Kunci : yaitu gejala fisiologis, gejala psikologis dan gejala perilaku dengan menggunakan purposive sampling

## 1. Pendahuluan
Stres merupakan pengalaman umum  bagi  setiap  karyawan,  bahkan para  eksekutif  dan  manager  jaga mengalaminya,  Diperkirakan  bahwa 100  juta  hari  kerja  menjadi  sia-sia dikarnakan  stress  dan  hampir  50% sampai  70%  penyakit  yang  barkaitan dengan  stres  (Bashir,2007),  Gibson,
Ivancevich,dan Donnelly (1996)
mendefinisikan  stress  sebagai  suatu tanggapan  penyusuaiyan,  diperentarai oleh  peradaban-peredaban  induvidu- induvidu  dan  atau  proses  psikologis dan  atau  fisik  berlebihasn  kepada seseorang,  Stres  dapat  menyebabkan seseorang  tidak  bahagia,  menyendiri, mudah  terjadi  lebih  kurang  secara bersama.
Stres  adalah  istilah  umum  yang diterapkan  pada  tekanan  yang  ada  pada seseorang.  Stres  merupakan  suatu keadaan  dimana  seseorang  mengalami ketegangan  karena  adanya  kondisi-
kondisi  yang  mempengaruhi  dirinya. Stres  merupakan  faktor  fisik,  kimiawi dan emosional yang dapat menyebabkan tekanan  pada  tubuh  atau  mental  dan dapat  menjadi  fator  bagi  timbulnya penyakit. Stres juga merupakan interaksi individu  dengan  lingkungan,  namun secara  lebih  terperinci  stress  merupakan suatu  respon  adaptif  yang  dihubungkan oleh  perbedaan  individu  dana  atau proses  psikologi  yang  merupakan kosekuensi tindakan, situasi atau kejadian  ekternal  (lingkungan)  yang menetapkan tuntutan psikologi dana atau fisik  secara  berlebihan  (Ivancevich Luthans, 2006). Stres juga
dideskripsikan  sebagai  tekanan  pada tubuh  atau  mental  yang  melebihi  batas kemampuan  seseorang  (Webster,  dalam Price  2003).  Kota  Sorong  adalah  salah satu  kota  maju  ditanah  Papua  setelah kota Jayapura, kota Sorong adalah yang memiliki  perkembangan  yang  sangat pesat dari jumlah penduduk, hal tersebut akan menjadi meningkat kebutuhan dari
masyarakat, hal inilah yang menumbuhkan investor untuk membuka supermarket,  mall,  dan  toko-toko  yang menjual berbagai kebutuhan masyarakat, salah  satunya  yaitu  Toko  Jawa  Timur yang  beralamat  Jl.  Jendaral  Sudirman, Remu  Selatan  Kota  Sorong,  Toko  Jawa Timur  buka  setiap  jam  08:00  pagi sampai 22:00 malam, biasanya karyawan bekerja 2 shift.
Beberapa  aktivitas  karyawan  sering terjadi  di  tempat  kerja  adu  argumen, karyawan  Toko  Jawa  Timur  antara karyawan yang satu dengan yang lainya bahkan  sesekali  beradu  mulut  dengan sesama pekerja itu sendiri, dan pada saat pekerja  melayani  konsumen  terkadang mereka  salah  memberi  barangnya konsumen, berdasarkan wawancara yang saya  lakukan  dengan  salah  satu kordinator di Toko Jawa Timur, mereka mengungkapkan  bahwa    terjadi  tidak kedisiplinan  yang tidak terkendali yaitu karyawan  datang  terlambat,  karyawan bekerja  tidak  maksimal  karena  banyak duduk-duduk  dan  cerita-cerita  sesama karyawan  dan    karyawan  terkadang tidak  mampu  menyelesaikan  kerjannya dalam  waktu  kerja  harus  memaksa karyawan  untuk  kerja  lembur  untuk pekerjaan  yang  sama.  Masalah  dari kinerja  karyawan  yang  memgalami penurunan  ini  menjadi  hal  yang  perlu diperhatikan oleh setiap organisasi.
B erdasarkan latar belakang diatas maka  permasalahan  yang  muncul adalah  seberapa  jauh  tingkat  stress yang dialami karyawan di supermarket  dan  pengaruh  faktor- faktor penyebab stres tehadap tingkat stres  karyawan  sehingga  peneliti mengambil judul:
“ analisis  tingkat  stres  kerja pada  karyawan  di  toko  jawa  timur kota sorong”.

## TujuanPenelitian
Berdasarkan  perumusan  masalah  di atas,  tujuan  penelitian  sebagai  berikut adalah  Untuk  mengetahui  seberapa tinggi  tingkat  stres  yang  dirasakan karyawan  di  tempat  kerja  Untuk
mengetahui  penilaian  karyawan  tehadap faktor-faktor  penyebab  stress  ditempat kerja.

## 2. Metode Penelitian
Lokasi  dalam  penelitian  ini dilakukan  di  Toko  Jawa  Timur yang  beralamat  di  jalan  Jendral Sudirman  Kota  sorong,  Penelitian ini  dilaksakan mulai  21  Desember 2019  sampai  tanggal  20  januari 2020.

## Tahapan Penelitian
Tahapan  yang  dilaksanakan dalam penelitian ini terdiri dari :
Kuesioner,  merupakan  metode pengumpulan data melalui penyebaran  daftar  pernyataan  yang diajukan  sehubungan  dengan  materi penelitian kepada responden. Kuesioner ini berisi daftar pernyataan  yang  diisi  oleh  seluruh karyawan  non  manajerial  di  Toko Jawa  Timur.  Daftar  pernyataan disusun  secara  sistematis,  berupa pernyataan  tertutup  karena  dalam kuesioner  responden  hanya  dapat memberikan salah satu jawaban dari sejumlah  pilihan  jawaban  yang  ada dalam kuesioner.
1. Topik Penelitian yang terdiri dari Kuesioner dan Wawancara,
Tujuan  Penelitian  Untuk  analisis tingkat stres kerja pada karyawan di toko jawa timur kota sorong
2.   Pengumpulan data
Data  yang  akan  diambil  dalam penelitian  ini  adalah    analisis  tingkat stres kerja pada karyawan di toko jawa timur kota sorong Dalam setiap pengambilan Penelitian  ini  dilaksakan mulai  21
Desember  2019  sampai  tanggal  20 januari 2020.
data  yang  digunakan  dalam penulisan ini adalah sebagai berikut:
1.data langsung dilapangan yaitu di toko jawa timur kota sorong
2. Keusionerddan Wawancara atau Tanya  jawab  langsung  dengan  para pekerja pabriktahu bintang salma
Jenis dan Sumber Data Untuk  menyelesaikan  penelitian ini,  maka  jenis  dan  sumber  data  yang digunakan  dalam  penulisan  adalah sebagai berikut :
Metode yang digunakan dalam penelitian  ini  merupakan  metode deskriptif. Data yang diperoleh kemudian diolah.
Pengolahan Data dan Analisa Data
Langkah-langkah  pengolahan  dan analisa data adalah sebagai berikut :
1. Analisis  Nilai  Ambang  Batas
(NAB) tingkat stress kerja
Berdaarkan  kuesioner.
3. Hasil dan Pembahasan.
Stres  merupakan  faktor  fisik, kimiawi  dan  emosional  yang  dapat menyebabkan  tekanan  pada  tubuh atau  mental  dan  dapat  menjadi  fator bagi timbulnya penyakit . Hasil pengukuran
tingkat  stres  kerja  pada  karyawan  di toko jawa timur kota sorong tingkat stres kerja pada karyawan di toko jawa timur kota  sorong,  dapat  dilihat  padagambar dan tabel di bawah ini :

## Gambar 1. Diagram Responden Berdasarkan Usia
Sumber: Pengolahan Data 2019
Dari  Gambar  1.  dapat  diihat  bahwa responden  yang  berusia  20  sampai  29 tahun  sebesar  86%  yaitu  sebanyak  30 orang  sedangkan  responden  berusia antara  30  sampai  39  tahun  sebesar  14% atau 5 orang. Dari gambar tersebut dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden
adalah  yang  berusia  20  sampai  dengan 29  tahun.  Mayoritas  karyawan  non manajerial pada Toko Jawa Timur masih berusia  relatif  muda.  Usia  yang  relatif muda  tersebut  pada  umumnya  memiliki semangat  kerja,  lebih  termotivasi  dan kreatif untuk meningkatkan produktivitas kerja. 20-29 Tahun 86% 30-39 Tahun 14% 40-49 Tahun 0% Usia 20-29 Tahun 30-39 Tahun 40-49 Tahun
Gambar 2. Diagram Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

## Sumber : Pengolahan Data 2019
Dari  hasil  pengolahan  kuesioner didapatkan  data  responden  pada  Toko Jawa Timur didominasi dengan karyawan  berjenis  kelamin  perempuan yaitu  sebesar  66%  atau  sebanyak  23 responden. sedangkan karyawan dengan  jenis  kelamin  laki-laki  sebesar 34%  atau  12  responden.  Dengan demikian  karyawan  non  manajerial pada Toko Jawa Timur didominasi oleh perempuan.  Jenis  kelamin  dapat menjadi moderator yang dapat menimbulkan stres kerja pada karyawan dimana karyawan perempuan lebih  emosional  dalam mengambil tindakan dibandingkan dengan karyawan  pria  yang  lebih  rasional (Gibson  Ivancevich  dan  Donnely,
1996).

## Gambar 3. Diagram Responden Berdasarkan Status Pernikahan

## Sumber : Pengolahan Data 2019
Dari hasil pengolahan kuesioner di dapatkan  data  responden  pada  Toko Jawa  Timur  responden  yang  menikah sebanyak 57% atau sebanyak 20 orang sedangkan  yang  belum  menikah sebanyak  43%  atau  15  orang.  Dengan
34% 66% Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan
57% 43% Status Pernikahan Menikah Belum Menikah
demikian  mayoritas  karyawan  non manajerial  pada  Toko  Jawa  Timur merupakan  responden  dengan  status menikah. Tekanan stres pada karyawan yang  belum  menikah  cenderung berbeda  dengan  yang  sudah  menikah.
Biasanya orang yang sudah berkeluarga  cenderung  memiliki  stres kerja  yang  juga  diakibatkan  adanya
masalah rumah tangga yang terbawa di saat  bekerja.  Karyawan  yang  sudah berumah  tangga  memiliki  tanggung jawab yang lebih besar dari segi materi seiring  dengan  peningkatan  kebutuhan hidup maupun moral dibanding dengan karyawan yang belum menikah .
Gambar 4. Diagram Responden Berdasarkan Pendidikan
Sumber : Pengolahan Data 2019
Berdasarkan data diatas, sebanyak  6%  atau  2  karyawan  non manajerial pada Toko Jawa Timur tidak memiliki  pendidikan  atau  tidak  sekolah. Sebanyak  3  orang  atau  19%  memiliki pendidikan  terakhir  SMP.  Responden yang memiliki pendidikan terakhir SMA sebanyak  25 orang  atau  71%.  Sebanyak 3%  atau  1  orang  memiliki  pendidikan terakhir  D3  dan  11%  atau  4  orang berpendidikan  terakhir  kategori  S1.
Dengan  demikian  mayoritas  responden memiliki pendidikan terakhir SMA/SMK.  Pendidikan  terakhir  dapat menentukan keahlian seseorang
karyawan  pada  tempatnya  bekerja.  Hal ini  tentu  dapat  berpengaruh  pada  hasil kerja  atau  prestasi  karyawan  karena karyawan  non  manajerial  dapat  bekerja secara optimal sesuai dengan pengetahuan yang dimilikinya. 6% 0% 9% 71% 3% 11% Pendidikan Terakhir Tidak Sekolah SD SMP SMA/SMK D3 S1
Gambar 5. Diagram Responden Berdasarkan Lama Bekerja
Sumber : Pengolahan Data 2019
Berdasarkan data diatas, mayoritas  responden  sebanyak  10 orang  atau  29%  karyawan  non manajerial  pada  Toko  Jawa  Timur bekerja kurang dari 2  tahun 6 bulan. Sedangkan  sebanyak  7  orang  atau 20%  telah  bekerja  selama  2  tahun  6 bulan.  Sebanyak  6  orang  atau  17% bekerja  selama  3  tahun.  Sebanyak  6 orang  atau  17%  bekerja  selama  1 tahun  6  buan.  Sebanyak  4  atau  11% berkerja  selama  3  tahun  6  bulan. Sebanyak  1  orang  atau  3%  orang bekerja  selama  1  tahun  dan
sedangkan  karyawan  yang  bekerja  6 bulan  sebanyak  1  orang  atau  3
%.Lama  bekerja  dapat  menjadi sumber pengalaman karyawan dalam bekerja.  Pengalaman  merupakan guru yang baik dan dapat
mengurangi  stres  kerja  karyawan. Oleh  karena  itu,  semakin  bertahan lamanya  karyawan  bekerja akan semakin  dapat  menghadapi  stres  kerja dan mengembangkan  mekanisme  atau strategi  untuk  dapat  mengatasi  stres kerja (Robbins, 2006).
3% 3% 17% 29% 20% 17% 11% Lama Bekerja 6 Bulan 1 Tahun 1 Tahun 6 Bulan 2 Tahun 2 Tahun 6 Bulan 3 Tahun 3 Tahun 6 Bulan
Tabel 1. Data Hasil Quisoner

## 1. Nilai rata-rata fisiologis :
x = Ʃ  x 𝑁 = 91,38 35 = 2,6
2. Nilai rata-rata psikologis ; x = Ʃ  x 𝑁 = 88,5 35 = 2,5
3. Nilai rata-rata perilaku
x = Ʃ  x 𝑁 = 69.6 35 = 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 1 Merasa Lelah/Letih 5 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 5 4 3 4 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 2 Kehabisan Tenaga 4 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 2 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 2 4 3 2 3 Pusing 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 4 Gangguan Pencernaan 3 2 2 1 3 2 3 2 1 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 2 1 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3
5 Tangan dan Kaki Berkeringat 2 3 3 1 2 2 4 2 3 3 3 3 2 2 1 2 3 4 2 3 4 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 6 Kepala Nyeri 5 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 3 2 2 3 1 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 7 Tekanan Darah Tinggi 4 2 2 2 2 2 3 3 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 4 2 2 3 2 2 3 2 8 Jantung Berdebar 2 2 2 2 2 2 3 4 2 3 3 2 2 2 3 4 2 3 3 2 1 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 9 Sulit Tidur 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 4 4 3 2 3 4 4 3 4 3 3 3 3 2 3 1 2 3 3 2 3 10 Napas Tersengal-sengal 2 2 2 1 2 2 4 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 1 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 15 Tidak Enak Makan 3 2 4 2 3 2 2 3 2 2 4 3 3 3 5 4 3 3 3 4 1 3 3 2 3 3 3 2 4 3 2 2 3 2 2 20 Gangguan Pernapasan 2 1 1 3 2 2 2 2 2 2 1 1 3 2 4 2 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 21 Bagian Dalam Perut Tegang 3 1 1 3 1 2 2 2 2 3 1 1 3 2 3 3 1 1 2 2 1 3 1 3 1 1 2 2 1 3 2 2 1 2 2 A Nilai ͞ x  Fisiologis 3.2 2.3 2.5 2.2 2.4 2.3 3 2.8 2.2 2.7 2.5 2.5 2.6 2.3 3.2 3.2 2.5 2.6 2.5 2.8 1.8 2.8 2.9 2.9 2.5 2.6 2.8 3 2.7 2.5 2.5 2.4 2.6 2.5 2.3 11 Murung 3 2 3 1 2 2 4 4 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 3 4 1 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2
12 Mudah Marah dan Cepat Lelah 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 4 3 3 2 3 2 3 3 5 2 3 2 3 3 2 3 2 3 4 3 4 3 4 3
13 Tidak Dapat Berkonsentrasi 4 2 4 1 3 2 3 4 2 2 3 3 3 3 4 4 3 2 3 4 1 3 4 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 16 Kecemasan yang Terus-menerus3 2 4 3 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 4 4 3 2 3 4 1 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 2 4 2 2 17 Merasa Takut/Gelisah 2 2 4 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 4 5 4 3 3 3 2 2 4 2 3 4 2 2 4 3 2 2 4 2 2 18 Tidak Dapat Rileks 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 4 4 3 2 2 4 3 2 4 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 19 Tidak Puas dengan Apa yang Dicapai 2 2 2 1 3 2 3 4 2 2 2 1 2 2 4 3 2 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 25 Ketergantungan Obat 2 1 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 3 1 2 3 3 1 3 3 B Nilai ͞ x  Psikologis 2.6 2 3 2 2.5 2.1 2.88 3 2 2.1 2.4 2.5 2.4 2.3 3.4 3.5 2.5 2.1 2.5 3.4 1.8 2.4 3 2.5 2.5 2.6 2.5 2.1 2.8 2.9 2.4 2.4 2.9 2.4 2.4 14 Suka Menyerang dan Melawan 4 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 1 2 2 2 3 1 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 22 Merokok Berlebihan 2 2 1 2 3 3 4 2 3 2 1 4 1 1 2 1 1 1 1 2 5 2 1 2 1 1 2 3 1 2 3 3 1 4 3 23 Keras Kepala 2 2 1 2 3 3 2 1 1 2 3 3 1 1 2 1 1 1 1 2 3 2 1 3 1 3 2 3 1 2 3 3 2 4 3 24 Suka Mempertahankan Diri 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2 3 3 1 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 3 1 2 3 3 2 3 3 26 Minum Alkohol Berlebihan 2 1 1 2 2 2 1 1 1 2 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 3 1 2 3 2 1 2 2
C Nilai ͞ x  Perilaku 2.4 1.8 1.6 1.8 2.4 2.6 2.2 1.4 1.6 2 2.2 3.4 1.2 1.2 1.8 1 1.2 1.2 1.2 2 2.4 2.2 1.4 2.2 1.6 1.8 2 3 1.4 2 3 2.8 1.6 3.2 2.8 No INDIKASI GEJALA STRES KERJA KARYAWAN
Tabel 2. Gejala Stres Kerja Karyawan
Indikasi Gejala Stres Kerja Skor Rataan Keterangan Merasa lelah atau letih 3,5 Tinggi Kehabisan tenaga 3,2 Tinggi Gengguan pencernaan 3,2 Tinggi Tangan dan kaki Berkeringat 2,4 Rendah Kepala nyeri 2,7 Sedang Tekanan darah tinggi 2,9 Sedang Jantung berdebar 2,1 Rendah Sulit tidur 2,3 Rendah Napas tersengel-sengel 2,9 Sedang Tidak enak makan 2,1 Rendah Gengguan pencernaan 2,8 Sedang Bagian dalam perut tegang 1,8 Sangat Rendah Nilai Rata rata fisiologis 2,6 Rendah Murung 2,7 Sedang Mudah marah dan cepat lelah 2,9 Sedang Tidak dapat berkonsentrasi 2,8 Sedang Kecemasan yang terus menerus 2,7 Sedang Merasa takut /gelisah 2,8 Sedang Tidak dapat rilex 2,6 Rendah Tidak puas dengan apa yang dicapai 2,1 Rendah Ketergantungan obat 1,6 Sangat Rendah Nilai Rata rata psikologis 2,5 Rendah Suka menyerang dan melawan 2,4 Rendah Merokok berlebihan 2,1 Rendah Keras kepala 2,0 Rendah Suka mempertahankan diri 1,9 Rendah Minum Alkohol berlebihan 1,6 Sangat Rendah Nilai Rata rata perilaku 2,0 Rendah Sumber:,Hasil Pengolahan Data 2020 Tabel 3. Tingkat Stres Kerja Karyawan Secara Keseluruhan Gejala Stres Indikator Stres Kerja Skor Rataan Keterangan Fisiologis 2,6 Rendah Psikologis 2,5 Rendah Perilaku 2,0 Rendah Rata-rata Stress Kerja 2.33 Rendah Sumbr :,Hasil Pengolahan Data 2020 Berdasarkan  hasil  analisis  dapat disimpulkan  bahwa  tingkat  stres  kerja yang dialami karyawan secara keseluruhan  tergolong  pada  kategori rendah  dengan  skor  rataan  sebesar  2,6. Rendahnya  tingkat  stres  kerja  karyawan tersebut  dikarenakan  faktor  penyebab
stres  kerja  (stressor)  dan  gejala  stres yang timbul dari adanya stres kerja juga berada pada kategori rendah dengan skor rataan masing-masing sebesar 2,33.
4. Simpulan Berdasarkan hasil uraian pembahasan di atas maka dapat di ambil kesimpulan  sebagai  berikut  yaitu  :
Berdasarkan  hasil  penelitian  terhadap stres  kerja  karyawan  pada  Toko  Jawa Timur dapat disimpulkan bahwa:
1. tingkat  stres  kerja  yang dialami  karyawan  saat  ini ber ada  pada  katagori  rendah.
Artinya,  karyawan  pada  Toko Jawa  Timur  memiliki  stres dalam  katagori  rendah  dengan rata-rata  stres  kerja  yaitu  2,33, dengan  skor  indikator  stres kerja. 2. Dari  hasil  penilaian  karyawan terhadap faktor – faktor penyebab  stress  kerja  adalah: Fisiologis  dengan  skor  rataan
2,6  dengan  katagori  rendah Psikologis  dengan  skor  rataan 2,5  dengan  katagori  rendah
Perilaku  dengan  skor  rataan  2,0 dengan katagori rendah
3. Sebaiknya pihak Pimpinan selalu  waspada  agar  yang dialami  stres  pada  karyawan Toko Jawa Timur tidak mengarah  kea  rah  stres  yang negative. Perlunya pengaturanya waktu  kerja  yang  disesuakan dengan  beban  kerja  yang diberikan  sehingga  beban  stres kerja bisa diminimalisir .

## Daftar Pustaka
Azizah  Musliha  fitri.(  2013)  anlisis factor-faktor  yang berhubungan dangan kerjadian  stress  kerja  pada  karyawan took jaya timur ( studi kasus pada tokoh jawa  timur  BTM).  Universitas  negri semarang 1-7
Iwan  sukoco,M.R.B.  (2017)  analisis manajeman  stres  pada  perusahaan  pers studi  pada  PJTF.  Universitas  pajajaran bandung 11-21
Muliati  parasasya.  (2013).  Analisis hubungan stress kerja dengan karyawan devisi  marketing  funding  PT.  Bank  X cabang  bandung.  Universitas  katolik parahyangan bandung 1-25
Purti  utami  dan  idah  wahyuni.
E.W.(2017) factor-faktor yang mempengaruhi stress kerja dan
pengendalian  stress  kerja  pada  tenaga kerja  dibagian  kargo  PT.  angaksa  pura logistic  bandara  uadara  internasional ahmad yani semarang
Sutarto wijono (20120) psikologi indutri dan  organisasi.  universitas  indosia,  1  - 117