INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 525-535 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Brand Equity dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo (Studi Pada Mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang)
Rizki Lutfi Irziansyah 1 ✉ , Rina Maria Hendrayani 2
Universitas Singaperbangsa Karawang
Email: rizkylutfi91@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini memiliki tujuan  untuk  menganalisis bagaimana mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang  membeli  produk  Uniqlo  secara  individu  dan  keseluruhan,  berdasarkan brand  equity  dan kualitas produk. Penelitian ini melibatkan 47 mahasiswa pengguna produk Uniqlo. Validitas, reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi merupakan metode yang digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan keputusan konsumen membeli produk Uniqlo secara parsial dan simultan dipengaruhi oleh brand equity dan kualitas produk. Kedua variabel independen ini memberikan kontribusi sebesar 78,8% pada keputusan pembelian konsumen.
Kata Kunci: Pemasaran, Brand Equity, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

## Abstract
This research aims to analyze how students at Singaperbangsa University Karawang buy Uniqlo products individually and as a whole, based on brand value and product quality. The study involved 47 students using Uniqlo products. Validity, reliability, multiple linear regression analysis, t-test, f-test and coefficient of determination are the methods used in this study. Research results show that consumers' decision to purchase Uniqlo products partially and simultaneously is influenced by brand value and product quality. These two independent variables contributed 78.8% to the purchase decision.
Keywords: Marketing, Brand Equity, Product Quality, Purchase Decision

## PENDAHULUAN
Saat  ini,  industri fashion  telah  berkembang  pesat  dan  telah  menjadi  unsur  tak terpisahkan  dari  keseharian. Fashion  tidak  hanya  berfungsi  sebagai  pakaian,  tetapi  juga sebagai  bentuk  ekspresi  diri  dan  bahkan  dipandang  sebagai  simbol  reputasi  seseorang. Permintaan terhadap produk fashion semakin naik setiap tahunnya, baik di Indonesia atau di banyak negara lainnya. Perubahan tren global dan kemajuan teknologi juga mendorong munculnya  inovasi-inovasi  baru  dalam  industri fashion,  yang  menyebabkan  persaingan antar  merek  semakin  ketat  untuk  memperebutkan  pangsa  pasar  terbesar.  Dinamika  ini mencerminkan peran penting fashion dalam budaya kontemporer saat ini.
Ketika sebuah perusahaan menciptakan sebuah merek, langkah pertama yang harus dilakukan  adalah  menciptakan  fitur  produk  yang  unik  sehingga  dapat  membedakan produknya dengan yang lain dan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Dengan cara  ini,  merek  dapat  membangun  citra  yang  kuat,  meningkatkan  proses  informasi, memperkuat  kepercayaan  dan  memberikan  kesan  produk  yang  menarik,  yang  disebut dengan  ekuitas  merek  ( brand  equity).  Maka  itu,  perusahaan  butuh  memperhatikan rancangan pemasaran yang tepat demi menciptakan brand equity yang baik. Branding tak hanya tentang hal personalitas, namun dapat berupa menciptakan hubungan emosional dengan panca indera konsumen dalam situasi yang berbeda. Dengan cara ini, sebuah merek dapat  meningkatkan  pengenalannya,  memperkuat  asosiasi  konsumen  dengan  merek tersebut  dan  pada  akhirnya  menghasilkan  minat  dan  loyalitas  terhadap  merek  tersebut (Murhadi, T. (2019)).
Konsumen  memandang brand  equity  yang  dikelola  oleh  perusahaan  sebagai  aset yang tidak dapat diukur.   Keputusan pembelian konsumen diawali dengan kesadaran merek ( brand awareness), yang ditunjukkan dengan fakta bahwa mereka mengenali merek barang yang mereka butuhkan.  Selain itu, pelanggan mencari informasi mengenai merek tersebut ( asosiasi  merek),  percaya  terhadap  merek  yang  telah  dipilihnya,  menggunakan  produk merek tersebut (persepsi kualitas yang baik) dan loyal terhadap merek tersebut, sehingga sulit untuk berpindah ke merek lain. untuk memiliki daya tarik yang besar dimata pelanggan, merek-merek yang bereputasi baik memiliki brand equity yang kuat.
Keputusan untuk membeli suatu produk sangat dipengaruhi oleh kualitasnya, semakin tinggi kualitas produk, semakin besar minat untuk membelinya. Kualitas produk merupakan prasyarat  terpenting  untuk  bersaing  di  pasar  dalam  upaya  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  konsumen  serta  memenuhi  harapan  mereka.  Kualitas  produk  juga  memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja produk.
Uniqlo  adalah  perusahaan  ritel  yang  menawarkan  berbagai  macam  merek fashion serta gaya hidup dari Jepang. Toko Uniqlo pertama dibuka di Hiroshima pada tahun 1984 oleh pendirinya, Tadashi Yanai. Awalnya toko ini dikenal sebagai “Gudang Pakaian Unik”, tetapi kemudian semua istilah tersebut digabungkan menjadi satu merek, Uniqlo. Saat ini, Uniqlo hadir di seluruh dunia dengan toko-toko di berbagai negara seperti Amerika Serikat, Perancis,  Cina,  Singapura,  Malaysia  dan  Indonesia.  Uniqlo  telah  menjadi  salah  satu perusahaan pakaian terbesar di Asia, terutama berkat ekspansi dan penetrasi pasar yang kuat  di  Indonesia  sejak  tahun  2013  hingga  2018.  Selama  periode  tersebut,  Uniqlo  telah membuka  18  toko  di  beberapa  kota  di  Indonesia  meliputi  Jakarta,  Medan,  Bandung, Jogjakarta, Karawang, dan berbagai kota lain yang menunjukkan komitmen kuatnya untuk mengembangkan bisnis di Indonesia.
Pada tahun 2013, Uniqlo mulai hadir di Indonesia dengan PT Fast Retailing Indonesia. Meskipun banyak industri fashion lainnya seprti H&M, Zara, Pull&Bear dan industri fashion lainnya,  namun  Uniqlo  tetap  menjadi  salah  satu  dari  sepuluh  brand fashion  favorit  di Indonesia. Sebagai merek pakaian dengan jangkauan global, desain produk Uniqlo yang sederhana  dan  penggunaan  bahan  berkualitas  tinggi  telah  diterima  dengan  baik  oleh konsumen di berbagai negara.
Berdasark  uraian  sebelumnya,  penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  meneliti  apakah terdapat  pengaruh  antara brand  equity  serta  kualitas  produk  pada  pembelian  produk Uniqlo pada mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang.

## METODE PENELITIAN
Karena variabel yang diteliti dapat diukur dan dapat dianalisis secara statistik, maka penelitian  ini  bersifat  kuantitatif.  Mahasiswa  Universitas  Singaperbangsa  Karawang  yang membeli dan menggunakan produk Uniqlo merupakan sumber data utama penelitian ini. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang telah disiapkan. Survei ini mencakup tiga variabel utama: Brand Equity sebagai variable (X1), Kualitas Produk sebagai variable (X2) serta  Keputusan  Pembelian  sebagai  variable  (Y),  masing-masing  dengan  beberapa pertanyaan. Sebanyak 47 responden ikut serta dalam penelitian ini. Setelah data kualitatif terkumpul, data tersebut diubah menjadi data kuantitatif menggunakan skala interval. SPSS digunakan untuk menganalisis data primer dengan menggunakan regresi linier berganda.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
1. Uji Validitas dan Reliabilitas Data
a. Uji Validitas
Tabel 1. Hasil Uji Validitas
Hasil  analisis  kuesioner  unit  barang  1-20  membuktikan  terdapat  korelasi  signifikan pada variabel independen yaitu brand equity sebagai (X1) serta kulitas produk sebagai (X2), yakni nilai korelasi lebih dari 0.288. Selain itu, nilai signifikansi (Sig) < 0.05 juga membuktikan adanya korelasi yang signifikan antara brand equity dan kualitas produk sebagai variabel independen dalam memberikan pangaruh pada keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.

## b. Uji Reabilitas

## Tabel 2. Case Processing Summary
Tabel  2  memperlihatkan  bahwa  dari  total  47  responden  yang  terdaftar,  semuanya dianggap valid dengan persentase 100%, yang berarti tidak ada responden yang dikeluarkan dari  analisis. Untuk menilai  keandalan  dan konsistensi hasil perhitungan data, kita  dapat merujuk pada tabel statistik keandalan di bawah ini (Tabel 3).

## Tabel 3. Reliability Statistics
Tabel 3 menunjukkan bahwa terdapat 20 item kuesioner untuk variabel brand equity dan  kualitas  produk,  dengan  nilai  0.967  pada  cronbach's  alpha  dimana  angka  tersebut melebihi  nilai  ambang  batas  yang  umum  digunakan  (0.60),  maka  ditarik  kesimpulan kuesioner  tersebut  dapat  dikatakan  handal  atau  konsisten  dalam  mengukur  variabel- variabel  tersebut  untuk  keputusan  pembelian  produk  Uniqlo.  Hal  ini  menjadi  dasar pengambilan keputusan mengenai uji reliabilitas.

## Tabel 4. Item-Total Statistics
Berdasarkan  hasil  “reliability  statistic”,  yang  menunjukkan  nilai  sebesar  0.967  pada cronbach's alpha apabila dibandingkan menggunakan nilai pada r-tabel pada distribusi nilai pada r-tabel dengan N=47 pada signifikansi 5% yaitu 0.288 > batas standar 0.60,  maka ditarik kesimpulan bahwa 20 butir pertanyaan dari kuesioner yang berhubungan dengan variabel brand  equity  dan  kualitas  produk  dianggap  reliabel  atau  konsisten  dalam menentukan keputusan pembelian produk Uniqlo.
Dengan mempertimbangkan hasil uji validitas dan reliabilitas yang telah dijelaskan di atas, maka seluruh unit indikator yang digunakan dalam penelitian yaitu variabel (X1) yaitu brand  equity  dan  variabel  (X2)  yaitu  kualitas  produk  serta  variabel  (Y)  yaitu  keputusan pembelian dianggap valid.

## 2. Analisis Regresi Berganda
Pada Table 5 menunjukkan hasil dari analisis regresi berganda. Analisis ini dilakukan untuk  menganalisis  ada  tidanya  pengaruh  yang  diberikan  oleh  variable  independen penelitian yaitu brand equity sebagai (X1) dan kualitas produk sebagai (X2), pada variable
dependen penelitian yaitu keputusan pembelian sebagai (Y), pada tingkat signifikansi yang menunjukkan adanya hubungan yang benar antara kedua variabel.
Tabel 5. Hasil Analisis Model Regresi Linier Berganda Pengaruh Brand Equity dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo pada Mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang.
Berdasarkan informasi yang tercantum dalam Tabel 5, hasil dari persamaan regresi berganda yaitu :
Y = -1.876 + 0.434X1 + 0.795X2
Analisis regresi berganda menjelaskan mengenai :
1. Nilai konstransi sebesar -1,876, apabila kedua variabel independent yaitu brand equity sebagai  (X1)  dan  kualitas  produk  sebagai  (X2)  memiliki  nilai  0,  sehingga  tingkat keputusan pembelian konsumen Uniqlo mengalami penurunan sebesar -1.876. Dalam konteks  ini,  nilai  konstanta  -1.876  mencerminkan  tingkat  signifikansi  atau  kekuatan pengaruh variabel X1 dan X2.
2. Koefisien b1 sebesar 0.434 menjelaskan bahwa setiap kenaikan satu poin dalam nilai merek Uniqlo diasosiasikan dengan kenaikan 0.434 poin dalam keputusan pembelian konsumen pada skala interval.
3. Koefisien b2 sebesar 0.795 menjelaskan bahwa setiap kenaikan satu poin pada kualitas produk Uniqlo diasosiasikan dengan kenaikan 0.795 poin pada keputusan pembelian konsumen pada skala interval.
3. Uji Parsial (t)
Guna mengetahui akan pengaruh yang dihasilkan oleh 2 variabel independen pada variabel dependen pada penelitian (parsial), dengan asumsi variabel sisanya konstan, maka nilai t hitung dibandingkan dengan nilai t tabel mempunyai arti penting. level α/2 = 0,025 dan degree of freedom (df) sebesar (n-k-l) atau 44 (47-2-1). Pada taraf signifikansi 5% dapat diasumsikan jika nilai t hitung > t tabel maka terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial
pada variabel independen pada variabel dependen. Jika nilai t hitung <  nilai t tabel maka variabel independen tidak memiliki pengaruh signifikan pada variabel dependen pada penelitian. Hasil uji hipotesis secara parsial terdapat pada Tabel 6.
Tabel 6. Hasil Analisis Uji Parsial (t)
Tabel 6 menunjukkan hasil analisis uji-t sebagai berikut:
• Pengaruh Brand Equity sebagai (X1) pada Keputusan Pembelian sebagai (Y)
Nilai t-hitung pada brand equity yaitu senilai 2,710 > nilai t-tabel yaitu senilai 2,015, dengan signifikansi 0,010 berada di bawah 0,05. Ini membuktikan variabel independen yaitu brand equity sebagai (X1) terdapat pengaruh signifikan parsial terhadap variabel dependen (Y) atau keputusan pembelian
• Pengaruh Kualitas Produk sebagai (X2) pada Keputusan Pembelian sebagai (Y) Nilai t-hitung variabel independen yaitu kualitas produk sebagai (X2) sebesar 3,374 > nilai  t-tabel  yaitu  senilai  2,015,  dengan  signifikasi  0,002  <  0,05.  Maka  dapat membuktikan variabel independen  kuliatas produk sebagai (X2) memiliki  pengaruh signifikan parsial pada (Y) atau keputusan pembelian.

## 4. Uji Simultan (F)
Pada tingkat signifikansi 5%, tahap pengujian dapat mengukur mengenai pengaruh yang diberikan antara variabel independen pada variabel dependen. Dapat dikatakan jika variabel independen memiliki pengaruh signifikan secara simultan pada variabel dependen apabila  nilai  dari  F  hitung  >  dari  F  table,  namun  variabel  independen  dikatakan  tidak memiliki pengaruh signifikan secara simultan pada variabel dependen apabila nilai F hitung < F table. Tabel 7 menunjukkan hasil dari pengujian secara simultan.
Tabel 7. Hasil Analisis Uji Simultan (F)
81,555 merupakan nilai F hitung sedangkan 3,20 merupakan nilai F table. Maka dapat dikatakan F hitung > F table, dengan signifikansi 0,000 < 0,05 membuktikan bahwa variabel independen brand equity sebagai (X1) serta kualitas produk sebagai (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian sebagai (Y)
Nilai  pada  F  hitung  (81,555)  >  F  tabel  (3,20),  dengan  signifikansi  0,000  <  0,05 membuktikan  jika  variabel  independen brand  quity  sebagai  (X1)  serta  kualitas  produk sebagai (X2) mempunyai pengaruh signifikan pada variabel dependen (Y), yakni keputusan pembelian.

## 5. Koefisien Determinasi (R²)
Analisis  regresi  linier  berganda  pada  SPSS  dapat  menjelaskan  bahwa  korelasi  dan koefisien  determinasi  dapat  menjelaskan  hubungan  antar  variabel  penelitian.  Korelasi mencerminkan  hubungan  antar  variabel,  baik  korelasional  maupun  kausal.  Tabel  8 menunjukkan hasil SPSS mengenai koefisien determinasi.
Tabel 8. Hasil Analisis Koefisien Determinasi (R)
Koefisien  determinasi  R-squared  sebesar  0.788  dengan  tingkat  hubungan  sebesar 78.8%, menunjukkan bahwa variabel independen  dalam penelitian ini yaitu brand equity sebagai  (X1)  serta  kualitas  produk  sebagai  (X2)  berhubungan  positif  dengan  variabel dependen yaitu keputusan pembelian sebagai (Y).
Berdasarkan hal tersebut maka  jika variabel brand equity sebagai (X1) dan kualitas produk  sebagai  (X2)  meningkat  sebesar  100%,  maka  akan  mempengaruhi  pengambilan keputusan oleh konsumen untuk membeli suatu produk sebesar 78.8%. Ada kemungkinan variabel lain yang tidak ikut di pertimbangkan pada penelitian memiliki andil terhadap sisa pengaruh (nilai residu) sebesar 21.2%.

## Pembahasan
1. Berdasarkan  hasil  dari  analisis  regresi  berganda  maka  dapat  dilihat  bahwa  kualitas produk sebagai (X2) memiliki dampak paling  besar terhadap keputusan pembelian yang dibuat oleh konsumen dengan nilai koefisiensi 0,795, diikuti variabel brand equity sebagai (X1) dengan koefisiensi 0,434.
2. Uji  parsial  (t)  menunjukkan  bahwa  variabel  bebas brand  equity  sebagai  (X1)  serta kualitas  produk  sebagai  (X2)  memberikan  pengaruh  pada  keputusan  pembelian sebagai (Y) secara parsial.
3. Uji simultan (F) menunjukkan hasil bahwa keputusan pembelian  sebagai (Y) secara simultan dipengaruhi oleh variabel independent penelitian yaitu brand equity sebagai (X1) dan kualitas produk sebagai (X2).
4. Uji  koefisien  determinasi  (R2),  koefisien  determinasi  menunjukkan  kontribusi brand equity  sebagai  (X1)  dan  kualitas  produk  sebagai  (X2)  pada  keputusan  pembelian sebagai (Y) yaitu sebesar 78.8%, dengan sisa senilai 21.2% dipengaruhi variable lain yang tak dipertimbangkan dalam penelitian ini.

## SIMPULAN
Pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa (X1) yaitu brand equity serta (X2) atau kualitas produk sama-sama mempunyai pengaruh parsial pada variabel dependen yakni keputusan pembelian sebagai (Y). Selain itu, secara simultan kedua variabel independen yakni brand  equity  sebagai  (X1)  serta  kualitas  produk  sebagai  (X2)  mempengaruhi pembelian  konsumen  (Y)  sebagai  variabel  dependen.  Kesimpualnya  adalah  bahwa variabel  independent  tersebut  yaitu brand  equity  serta  kualitas  produk  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  pada  mahasiswa/i  Universitas  Singaperbangsa Karawang pada produk Uniqlo.

## DAFTAR PUSTAKA
Yuansyah,  D.,  Lukitaningsih,  A.,  &  Hutami,  L.  T.  H.  (2023).  Analisis  Pengaruh  Kualitas Produk,  Brand  Image  dan  Life  Style  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen Merek Uniqlo (Studi Kasus pada Mahasiswa di Yogyakarta). Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 23(3), 3265-3269.
Aqila  Alya,  A.  (2023). SKRIPSI:  Pengaruh  Brand  Image,  Brand  Awareness,  dan  Product Quality terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Uniqlo di Yogyakarta (Doctoral dissertation, STIM YKPN Yogyakarta).
Yuniawati,  Y.  (2023).  Pengaruh  Diskon,  Kualitas  Produk,  dan  Gaya  Hidup  Terhadap
Keputusan Impulse Buying Konsumen Produk UNIQLO. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 3(3), 321-327.
Murhadi, T. (2019). Pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian LintasartaNet di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(1), 49-55.
Sya'idah,  E.  H.  (2020).  Pengaruh  Brand  Equity  terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 5(3), 204-216.
Kurniawan,  B.,  Sutrisno,  S.,  &  Damayanti,  L.  (2021).  Pengaruh  Brand  Equity  Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Indomie (Studi Pada Mahasiswa Perguruan Tinggi di  Kabupaten Kendal). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 7(3).
Wiryawan, D., & Nur, A. A. (2021). Pengaruh Ekuitas Merek (Brand Equity) Pada Keputusan Pembelian Produk Smartphone Vivo di Tanjung Selor. Ad-Deenar: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 5(02), 345-356.
Pramularso,  E.  Y.  (2022).  Pengaruh  Ekuitas  Merek  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor  Honda  Vario  125. Jurakunman  (Jurnal Akuntansi Dan Manajemen), 15(1), 56-63.
Mindari,  E.  (2022).  Pengaruh  Brand  Equity  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian  Wafer  Tango  Di  Kelurahan  Kayuara  Kecamatan  Sekayu. Jurnal Manajemen Kompeten, 5(1), 1-12.
Marlius, D., & Darma, K. P. K. (2023). Pengaruh Ekuitas Merek (Brand Equity) Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handphone Merek Oppo Pada Toko Faiqah Ponsel  Di  Ujung  Air,  Kecamatan  Sutera,  Kabupaten  Pesisir  Selatan,  Sumatera Barat. Jurnal Economina, 2(1), 15-27.
Van Thuy, N., Anh, N. T. N., & Binh, N. T. X. (2022). Impact of brand equity on consumer purchase decision: A case study of mobile retailer in hochiminh city, vietnam. Journal of Eastern European and Central Asian Research (JEECAR), 9(2), 229-239.