## URAIAN SINGKAT KONDISI PASAR E-COMMERCE TERKINI DI INDIA
Iis Noviyanti *)
email : noviya.115@gmail.com
Sikandar Hasib **)

## ABSTRAK

## Tujuan
E-commerce adalah singkatan dari electronic commerce. E-commerce melakukan bisnis online dan elektronik. Penelitian saat ini telah dilakukan untuk membuat pemahaman  yang  lebih  baik tentang industri E-commerce di India.

## Desain / metodologi / pendekatan
Penelitian  ini  akan  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif  dan  kausal.  Tujuan  utama  dari penelitian  deskriptif  ini  adalah  untuk menyajikan  gambaran  kontemporer  tentang  E-Commerce di  India.  Metode  yang  telah  digunakan  bersifat  kasual  untuk  menciptakan  pemahaman  E- Commerce yang lebih baik di India.

## Temuan yang Diharapkan
Untuk menggambarkan kondisi pasar E-commerce saat ini di India;

## Implikasi Manajerial / Praktis
Perkembangan saat ini akan menjadi tambahan yang berharga bagi peneliti dan akademisi; dan teori  yang  berguna  bagi  praktisi,  pengiklan,  dan  pengusaha.  Ini  juga  akan  membantu  manajer strategis  untuk  mengembangkan  strategi  yang  lebih  tepat  mengenai  sektor  E-Commerce  di India.

## Orisinalitas / nilai
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menciptakan  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang  E-commerce India dari aspek kontemporer.
Kata kunci : Kondisi Pasar E-Commerce terkini di India

## ABSTRACT

## Purpose
E-commerce  stands  for  electronic  commerce.  E-commerce  is  doing  business  online  and electronically. The present study has been carried out to make a better understanding about the E-Commerce industry in India.
Design/ methodology/ approach
The  research  will  apply  descriptive  and  causal  research  method. The  primary  objective  of  this descriptive study is to present the contemporary picture of E- Commerce in India. The method which has been used is casual in nature to create a better understand of E- Commerce in India. Expected Finding To describe the Current E-Commerce Market Landscape in India; Managerial/Practical implication The present development  would  be  a valuable addition to researchers and academicians; and useful  theory  for  practitioners,  advertisers,  and  entrepreneurs.  It  will  also  assist  strategic managers to develop a more appropriate strategy regarding E-Commerce sector in India. Originality/Value
This  paper  simply  aims  to  create  a  better  understanding  about  Indian  e-ecommerce  from  the contemporary aspect.
Keywords: A brief description of current E-commerce market landscape in india

## A. Pendahuluan.
Commerce  mengacu  pada  semua  aktivitas  termasuk  pembelian  dan penjualan barang atau jasa pemasaran, penjualan, pembayaran, pemenuhan, layanan pelanggan  dll.  Perdagangan  elektronik  melakukan  perdagangan  dengan  penggunaan komputer,  jaringan  dan  perangkat  lunak  yang  mendukung  perdagangan  (lebih  dari sekedar belanja online) (Kalakota & B.Whinston, 2009).
Reformasi  ekonomi  dimulai  pada  tahun  1991  di  India  sebagai  akibatnya membuka pintu sistem keuangan dengan mengingat untuk mengintegrasikan ekonomi India dengan sistem keuangan di seluruh dunia. Sebagai akibat globalisasi, kemajuan teknologi  terjadi  di  India.  Dua  dekade  terakhir  ini  telah  melihat  perubahan  dramatis dalam  kondisi  dari  aspek  digitalisasi  India.  Dampak kemajuan teknis  dan  web  sangat penting di masyarakat India. Komersialisasi web telah mendorong diperkenalkannya e- commerce  dan  dampak  e-commerce  telah  muncul  di  semua  jenis  bisnis.  Dengan melalui  aspek-aspek  yang  disebutkan  di  bawah  ini,  kita  dapat  menciptakan pemahaman yang lebih baik tentang E-commerce India kontemporer.
Adanya  Pertumbuhan  E-commerce  di  India  sangat  signifikan  namun  tetap saja,  hanya  sedikit  sekali  penelitian  yang  telah  dilakukan.  Selain  itu,  mereka  yang melakukan penelitian, kekurangan data faktual terkini dan tren yang berkaitan dengan berbagai  aspeknya.  Maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul “Uraian singkat kondisi pasar e-commerce di India”, untuk mempelajari bidang ini dan menyelidiki  sejauh  mana  keterlibatan  India  dengan  e-commerce  di  tahun  2016. Dengan  harapan  akan  bermanfaat  bagi  pihak-pihak  yang  berkepentingan  dalam perdagangan e-commerce India. Seperti perusahaan, pebisnis, akademisi, pelajar.

## B. Perumusan Masalah
Berpangkal  dari  latar  belakang  masalah  seperti  yang  telah  diuraikan  diatas, Perumusan masalah yang dimaksud adalah Bagaimana kondisi pasar e-commerce di india.

## C. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui bagaimana kondisi pasar E-commerce di india saat ini.

## D. Landasan Teori
Kata  kunci  pencarian  pada  "adopsi  E-Commerce  di  India"  "e-business  in India" E-Commerce dan India "dan" e-business and India "di berbagai database seperti EBSCO, ProQuest, dan Emerald Management Xtra menemukan E-Commerce berikut ini. Artikel penelitian e-business dilakukan dalam konteks India.
Raven  et  al. melihat  metodologi  India  dan  China  dari  aspek  adopsi  e-  bisnis. Mengingat  survei  literatur  dan  data  sekunder,  studi  tersebut  menganalisis  berbagai elemen  yang  mempengaruhi  pengembangan  bisnis  elektronik  di  kedua  negara. Variabel  yang  diperiksa  meliputi  pendekatan  dan  kebijakan  pemerintah,  lingkungan administrasi  yang  ada  untuk  kemajuan  teknologi,  infrastruktur.  Studi  tersebut
menyimpulkan bahwa China memberi kesan berada di depan India dalam infrastruktur, namun India berada di depan dalam kesiapan.
Prithviraj  Dasgupta  and  Kasturi  Sengupta (2002)  Mengetahui  bagaimana  bisnis online  dapat  mempengaruhi  industri  asuransi  di  India  dan  selain  itu  mengetahui bagaimana  pemanfaatan  bisnis  berbasis  web  dapat  mempercepat  pertumbuhan asuransi di India.
Malhotra  and  Singh konsentrasi  pada  faktor-faktor  penentu  determinan  adopsi perbankan  Internet  oleh  bank-bank  di  India.  Studi  ini  menambahkan  pada  penulisan observasional  tentang  penyebaran  inovasi  keuangan,  terutama  perbankan  Internet dalam konteks India.
Youthful  Jun  Choil,  Chung  Suk  Suh  (2005 )  telah  merubuhkan  bagaimana  e  - commerce telah mempersingkat jarak antara pembeli dan penjual.
Nir  B  Kshestri(2001) konsentrasi  pada  dan  menemukan  bahwa  globalisasi  dan teknologi  komunikasi  berbasis  internet  (TIK)  berguna  dalam  pengembangan  e- commerce di seluruh dunia.
A  study  by Tarafdar  and  Vaidya menganalisis  komponen  yang  menentukan kecenderungan organisasi untuk mengadopsi E-Commerce (EC). Studi ini menemukan bahwa baik karakteristik kepemimpinan maupun organisasi memainkan peran penting dalam hal adopsi e-commerce.
Another  study  by Tarafdar  and  Vaidya ,  menganalisis  kebutuhan  organisasi  dan strategi  yang  mempengaruhi  asimilasi  Sistem  Informasi  (IS)  di  organisasi  India.  IS asimilasi  di  sini  mengacu  pada  sejauh  mana  sistem  atau  teknologi  menjadi  tersebar dalam proses organisasi.
Viswanathan  and  Pick menganalisis  isu  e-commerce  di  negara  Asia  Selatan,  India dan negara Amerika Latin, Meksiko dari kerangka negara-negara berkembang seperti yang direkomendasikan oleh Tallon and Kraemer. Studi tersebut mengusulkan bahwa tindakan  signifikan  harus  dilakukan  untuk  berinvestasi  di  infrastruktur  telekomunikasi, dan untuk menciptakan lingkungan untuk pembayaran e-mail dan e-commerce, hal itu akan mendorong pertumbuhan ekonomi.
Lal meneliti faktor penentu adopsi Teknologi Informasi (TI) di India. Dasar penelitian ini adalah  sebuah  kota  industri  di  India  bernama  Noida.  Studi  ini  telah  memilih  59 perusahaan  manufaktur  barang  elektrik  dan  elektronik  yang  berada  di  NOIDA. Perusahaan  peserta  dibagi  menjadi  empat  klasifikasi  tergantung  pada  penggunaan Teknologi Informasi mereka;
(1) perusahaan non-TI (perusahaan yang tidak menggunakan alat TI);
(2) rendahnya tingkat pengguna TI (perusahaan yang hanya menggunakan MIS untuk otomasi kantor);
(3) tingkat sedang pengguna TI (perusahaan-perusahaan ini telah mengadopsi CAD / CAM di samping
(4) SIM); dan
(5) tingkat tinggi perusahaan yang menggunakan TI (perusahaan yang mengadopsi FMS selain CAD / Cam dan SIM).
(6) Temuan penelitian
Studi ini menemukan bahwa kualifikasi pengusaha, pentingnya diberikan pada pangsa pasar, litbang, intensitas ekspor, ketrampilan tenaga kerja dan ukuran perusahaan mempengaruhi tingkat adopsi TI oleh perusahaan.

## E. Metodologi
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian Kajian pustaka dan  analisis  dalam  penelitian  kepustakaan  meliputi  pengumpulan  informasi,  statistik, dan  data  relevan  lainnya  pada  berbagai  tingkat  agregasi  untuk  melakukan  analisis terhadap topik. (McCaster, 2005).
Penelitian  ini  bersifat  konseptual  dengan  eksploratif  deskriptif  deskriptif.  Hal ini  didasarkan  pada  analisis  Desk  Research  atau  data  sekunder.  Data  sekunder dikumpulkan dari berbagai artikel, jurnal, buku, situs web dll. Sumber-sumber tersebut telah digunakan untuk mempelajari kerangka konseptual, pemain kunci, tren sekarang, penetrasi  internet,  merger  dan  mode  akuisisi  pembayaran  dan  lain-lain.  Sumber sekunder  digunakan  untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  komprehensif  dan mendalam  tentang  pasar  E-Commerce  di  India  Pada  tahun  2016.  Referensi  yang benar telah diberikan bila diperlukan.

## F.  Hasil dan Pembahasan
1: Kerangka kerja konseptual E-commerce di India: Saat ini pengaruh e-commerce signifikan  di  masyarakat  India  dan  telah  berubah  menjadi  sedikit  penting  dalam kehidupan  kita  sehari-hari.  Ada  berbagai  jenis  situs  web  beberapa  di  antaranya menawarkan  produk  dan  layanan  dari  beberapa  kategori  dan  hanya  ada  beberapa yang beroperasi dalam kategori tertentu. Berikut adalah daftar tersebut;
• Multi  Product  E-Commerce :  Portal  internet  yang  ada  dalam  berbagai  kategori, mereka  menargetkan  pembeli  dari  setiap  produk  /  layanan  yang  mungkin. www.flipkart.com,, www.snapdeals.com, www.amazon.com.
• Produk  E-Commerce  Tunggal :  Ada  berbagai  portal  /  situs  India  menargetkan pelanggan dari kategori tertentu seperti http://www.indiacar.com/ dan http://www.automartindia.com/ dari sektor otomotif.
• saham  dan  e-commerce :  perdagangan  online  semakin  populer  di  antara  target pelanggan seperti www.icicidirect.com.
• Real  estat  dan  E-commerce :  Portal  seperti  www.99acres.com  memfasilitasi transaksi online di bidang real estat.
• Travel & Tourism dan E-commerce : Menurut Times Of India melaporkan portal e- commerce terbesar dalam hal keuntungan dari India adalah Indian Railway Catering and Tourism Corporation www.irctc.com/
• Perkawinan  dan  E-commerce :  Dikatakan  bahwa  perkawinan  ditentukan  di  surga, namun  di  dunia  E-commerce  mereka  dibuat  di  portal  pernikahan  seperti http://www.jeevansathi.com/ (artinya life-partner.com di Hindi).
• Pekerjaan  dan  e-commerce :  Portal  seperti  www.monsterindia.com  dan www.naukri.com membuka pintu bagi pencari kerja.
2:  E-Commerce  dan  ekonomi  India :  Dalam  skenario  ketika  ekonomi  India  secara konsisten  menunjukkan  pertanda  pertumbuhan  yang  baik,  dengan  tingkat pertumbuhan  PDB  rata-rata  pada  7,5%  pada  tahun  2015-16,  daya  beli  orang  India rata-rata juga meningkat. Konsumen India menuju ke arah mengadopsi teknologi maju. Saat  ini  India  merupakan  pasar  kedua  terbesar  setelah  China  untuk  smartphone dengan  220  Juta  pengguna.  Lingkungan  untuk  berbisnis  di  India  sangat  bersahabat sehingga  peringkat  12'th  untuk  kemudahan  berbisnis.  Pertumbuhan  e-commerce  di India  sangat  tajam  dan  pertumbuhan  yang  diharapkan  dari  sektor  ini  akan  mencapai 220 miliar dolar pada tahun 2020.
Angka tersebut dalam miliaran USD Sumber -IAMAI, laporan Media (IAMAI: Asosiasi internet dan seluler India)
Pembelanja online dari total pengguna internet (dalam %)
Analisis Euromonitor, Deloitte, Laporan Media
Setelah  mengamati  petunjuk  ini,  seseorang  dapat  mengatakan  tanpa  banyak peregangan bahwa nasib akhirnya dari e-commerce di India akan menjadi positif.

## 3: Merger & Akuisisi (M & A)
Merger  dan  akuisisi  umumnya  berpusat  di  sekitar  perusahaan-perusahaan  yang beroperasi  di  bidang  logistik,  solusi  pembayaran  dan  ruang  iklan  digital.  Diperkirakan bahwa  total  930  M  &  A  menangani  total  estimasi  sebesar  USD  26,3  Miliar  terjadi  di India pada tahun 2015. Perusahaan seperti Flipkart dan Snapdeal telah membungkus beberapa akuisisi besar.

## 4: Kunci tren mengemudi e-Commerce di India
4.1  Inisiatif  pemerintah  mendapatkan  momentum :  Pendekatan  Pemerintah  India bersifat proaktif, Pemerintah India memahami dampak e-commerce dan menggunakan e-commerce  sebagai  alat  untuk  menyebarkannya  ke  dalam  program.  Berikut  adalah daftar beberapa dari mereka;
• Digital  India adalah  sebuah  inisiatif  untuk  memastikan  bahwa  layanan  pemerintah tersedia  bagi  warga  secara  elektronik  dengan  memperbaiki  infrastruktur  online  dan dengan meningkatkan konektivitas internet
• Startup  India bermaksud  membangun  ekosistem  yang  kuat  untuk  memelihara inovasi dan Startups di negara ini.
• Membuat  di  India adalah  sebuah  inisiatif  untuk  Meningkatkan  lingkungan  bisnis  di negara ini, memungkinkan manufaktur, dan membiarkan FDI di sektor-sektor utama.
4.2  Peningkatan  penetrasi  internet :  Kenaikan  penetrasi  internet  akibat  perbaikan infrastruktur telekomunikasi telah berperan penting dalam mendorong pertumbuhan e- commerce India.
Number of 3G and Mobile Internet Users (in million)
Sumber: Internet dengan Handphone di India, 2015 IAMAI

## 4.3  Pertumbuhan  smartphone  yang  mendorong  penjualan  berbasis  mobile  e-
Commerce :  Menurut  pemimpin  industri  di  sektor  e-commerce  hampir  70-75%  lalu lintas online mereka berasal dari ponsel dan dengan demikian pendapatan lebih tinggi berasal dari aplikasi mobile. Untuk mis. 50% untuk Flipkart.
4.4  Evolusi  solusi  pembayaran  baru :  Meskipun  Cash-on-Delivery  (CoD)  masih merupakan mode pembayaran nomor satu namun karena skema pemerintah seperti '' Jan  Dhan  Yojna  'dan  demonetisasi mata  uang India  mendorong  rata-rata  orang India untuk  tidak  mengambil  uang  tunai.  Metode  pembayaran  lainnya  juga  mendapatkan popularitas yang cepat.
Cara pembayaran untuk e-Commerce
Sumber - Data perusahaan, Deloitte Research
4.5 Ruang logistik yang menyaksikan kemitraan dengan perusahaan hyper-local dan India Post : Ada frekuensi asosiasi perusahaan e-Commerce yang meluas dengan layanan  logistik  pihak  ketiga  dengan  keinginan  untuk  mencapai  tingkat  2  dan  3  kota. Beberapa  portal  terkemuka  seperti  Flipkart  telah  membangun  logistik  sendiri  untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.

## 5. Pemain kunci
• Flipkart :  Diperkenalkan  pada  tahun  2007,  ini  adalah  salah  satu  platform  e- commerce  terkemuka  dan  terkenal  di  dunia  yang  menawarkan  lebih  dari  80  juta produk  yang  mencakup  lebih  dari  80  kategori  dan  segmen.  Flipkart  telah meluncurkan  produknya  sendiri  dengan  nama  "DigiFlip"  dengan  produk  termasuk tablet, USB, dan tas laptop. Rangkaian penggalangan dana Flipkart terakhir di bulan Mei 2015 telah mematok valuasinya sebesar $ 15 miliar.
• Amazon  India :  Raksasa  e-commerce  berbasis  AS  Amazon  telah  mendorong operasinya  di  India  pada  tahun  2013.  Pada  awalnya  mereka  cukup  mengamati mode namun secara bertahap mereka telah berhasil menangkap pasar.
• Snapdeal : Pemain penting lainnya di sektor e-commerce India. Snapdeal saat ini memiliki 275.000 penjual, lebih dari 30 juta produk dan jangkauan 6.000 kota dan kota di seluruh negeri.
• Indian  Railway  Catering  and  Tourism  Corporation  (IRCTC) :  IRCTC  adalah anak  perusahaan  dari  Indian  Railways  yang  menangani  operasi  katering, pariwisata dan operasi tiket kereta api India secara online. Hal ini dikenal untuk mengubah wajah tiket kereta api di India.
• PayTM :  Diluncurkan  pada  tahun  2010,  pada  awalnya  menyediakan  layanan seperti pengisian ulang pulsa online mobile & DTH, tagihan listrik dll. Kemudian pada  tahun  2014,  mereka  meluncurkan  wallet  payTM  yang  kini  telah  menjadi dompet elektronik terbesar di India dengan lebih dari 40 juta akun.
• Ola Cab : Ini adalah versi India dari UBER,. Pada 2014, perusahaan tersebut telah meluas ke jaringan lebih dari 200.000 mobil di 100 kota.
 Myntra  dan  Jabong :  Kedua  perusahaan  tersebut  memimpin  portal  di  sektor  e- commerce  pakaian  India.  Keduanya  kini  telah  bergabung  dengan  raksasa dagang e-commerce India Flipkart.

## G. Kesimpulan
Dari  hasil  analisis  dan  pembahasan  yang  telah  diuraikan  pada  bab  sebelumnya maka dapat ditarik kesimpulan, sebagai berikut :
1.  Saat  ini  pengaruh  e-commerce  signifikan  di  masyarakat  India  dan  telah  berubah menjadi  sedikit  penting  dalam  kehidupan  kita  sehari-hari. Ada  berbagai  jenis  situs web  beberapa  di  antaranya  menawarkan  produk  dan  layanan  dari  beberapa kategori dan hanya ada beberapa yang beroperasi dalam kategori tertentu.
2.  Dalam  skenario  ketika  ekonomi  India  secara  konsisten  menunjukkan  pertanda pertumbuhan  yang  baik,  dengan  tingkat  pertumbuhan  PDB  rata-rata  pada  7,5% pada  tahun  2015-16,  daya  beli  orang  India  rata-rata  juga  meningkat.  Konsumen India  menuju  ke  arah  mengadopsi  teknologi  maju.  Saat  ini  India  merupakan  pasar kedua  terbesar  setelah  China  untuk  smartphone  dengan  220  Juta  pengguna. Lingkungan  untuk  berbisnis  di  India  sangat  bersahabat  sehingga  peringkat  12'th untuk  kemudahan  berbisnis.  Pertumbuhan  e-commerce  di  India  sangat  tajam  dan pertumbuhan yang diharapkan dari sektor ini akan mencapai 220 miliar dolar  pada tahun 2020.
3.  Merger  dan  akuisisi  umumnya  berpusat  di  sekitar  perusahaan-perusahaan  yang beroperasi  di  bidang  logistik,  solusi  pembayaran  dan  ruang  iklan  digital. Diperkirakan  bahwa  total  930  M  & A  menangani  total  estimasi  sebesar  USD  26,3 Miliar  terjadi  di  India  pada  tahun  2015.  Perusahaan  seperti  Flipkart  dan  Snapdeal telah membungkus beberapa akuisisi besar.

## H. Daftar Pustaka
Chakraborty,  K.  D.  and  Chatterjee,  D., “E-Commerce” ,  B.  B.  Kundu  Grandsons, Kolkata, 2011, pp- 32-56
Hariharaputhiran,  S.,  “ Challenges  and  Opportunities  of  E-Commerce ”,  International Journal  of  Marketing,  Financial,  Services  &  Management  Research,  Vol.1,  No. 3, March 2012, pp- 98-108
Lal, K. (1999). Determinants of the adoption of Information Technology: a case study of electricaland  electronic  goods  manufacturing  firms  in  India.  Research  Policy, 28, 667 –680.
P. Malhotra and B. Singh, “ Determinants of internet banking adoption by banks in India ”, Internet Research, vol. 17, no. 3, (2007), pp. 323-339
Ministry of Statistics and Programme, (2016) Implementation, http://mospi.nic.in/Mospi_New/upload/nad_PR_8feb16.pdf
Companies  in  india.  http://companiesinindia.net/top-10-ecommerce-companies-in- india.html Ease of doing business, (2015) , World Bank.
http://indianexpress.com/article/business/economy/  india-ranks-130-in-ease-of- doing-business-jumps-12-places-world-bank-report/ e-Commerce in India A Game Changer for the Economy.
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/in/Documents/technology- media-telecommunications/in-tmt-e-commerce-in-india-noexp.pdf
Growth  Prospects  And  Challenges  In  E-Commerce  Or  Digital  Commerce  In  India www.ijsres.com/2015/vol-2_issue-10/paper_7.pdf Increase in tele-density and mobile tele-density in India, (2015), http://trai.gov.in/WriteReadData/PressRealease/Document/PR-TSD-Nov-15.pdf INTERNET  MARKETING  AND  B2C  E-COMMERCE:  THE  INDIAN  SCENARIO https://www.researchgate.net/publication/288823984 Mobile Internet in India, (2015,) by IAMAI and IMR www.iamai.in/sites/default/files/annual_report/AnnualReport2014-15.pdf Online shopping through mobile. http://www.kpcb.com/internet-trends Online  shopping  through  mobile.  http://retail.economictimes.indiatimes.com/news/e- Commerce/e-tailing/why-e-Commerce-firmsare-rapidly-shifting-focus-to-mobile- phones-to-lurecustomers/46650328