p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934

## Pemilihan Supplier Mata Pisau Menggunakan Metode
Analytical Hierarchy Process Pisau pada PT. ABC
Nourma Lista Revanda 1* , Winarno 2
1,2 Program Studi Teknik Industri, Universitas Singaperbangsa Karawang, Indonesia * Koresponden email : listarevanda@gmail.com
Diterima: 31 Januari 2023 Disetujui: 15 Februari 2023

## Abstract
The  number  of  criteria  that  need  to  be  considered  in  selecting  company  suppliers  allows  for  errors  in determining the priority of the criteria used. The selection of suppliers is one of the important activities in operating  a  company.  This  research  aims  to  determine  the  priority  criteria  for  selecting  suppliers,  and choose  the  best  supplier  at  PT  ABC  using  the  analytical  hierarchy  process  (AHP)  method.  The  criteria considered  in  the  selection  process  of  the  company  supplier  are  price,  product  quality,  service  quality, delivery time, and responsibility. There are two candidate suppliers for the company, namely CV ARKA and CV BJM. Questionnaire result data of supplier assessment was processed following the AHP procedure using Expert Choice. The analysis results show that responsibility is the first priority criterion in supplier selection with 0.318 in weight. subsequent priorities are product quality, delivery time, service quality, and price with respective weights of 0.257, 0.192, 0.157 and 0.077. Meanwhile, the best supplier chosen by the AHP method is CV ARKA with a weight of 0.570.
Keywords: supplier, criteria, analytical hierarchy process, expert choice

## Abstrak
Banyaknya  kriteria  yang  perlu  dipertimbangkan  dalam  memilih supplier perusahaan  memungkinkan adanya kesalahan dalam menentukan prioritas kriteria yang dipakai. Pemilihan supplier merupakan salah satu  kegiatan  penting  dalam  mengoperasikan  perusahaan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menentukan prioritas  kriteria  pemilihan supplier ,  dan  memilih supplier terbaik  di  PT  ABC  menggunakan  metode Analytical  Hierarchy  Process (AHP).  Kriteria-kriteria  yang  dipertimbangkan  dalam  proses  pemilihan supplier di perusahaan tersebut,  yaitu harga, kualitas produk, kualitas pelayanan, waktu pengiriman, dan tanggung jawab. Terdapat dua kandidat supplier di perusahaan tersebut, yaitu CV ARKA dan CV BJM. Data  hasil  kuesioner  tentang  penilaian supplier diolah  mengikuti  prosedur  AHP  menggunakan Expert Choice . Hasil analisis data tersebut menunjukkan bahwa bobot terbesar kriteria dalam pemilihan supplier di  perusahaan  tersebut  adalah  tanggung  jawab,  yaitu  sebesar  0,318. Selanjutnya, diikuti  kriteria  kualitas produk,  waktu  pengiriman,  kualitas  pelayanan  dan  harga  dengan  masing-masing  bobot  sebesar  0,257; 0,192; 0,157 dan 0,077.  Sedangkan, supplier terbaik  yang  dipilih oleh  metode  AHP  tersebut  adalah  CV ARKA dengan bobot sebesar 0,570.
Kata Kunci: supplier, kriteria, analytical hierarchy process, expert choice

## 1. Pendahuluan
Sistem  penyediaan  bahan  baku  dan  peralatan  di  suatu  perusahaan  berbeda-beda  tergantung  pada kondisi perusahaan tersebut. Tidak ada perusahaan yang ingin mengalami kendala dalam penyediaan bahan baku  dan  peralatannya  karena  dapat  mempengaruhi  kesinambungan  kegiatan  dan  perkembangan perusahaan dimasa yang akan datang. Hal ini berkaitan dengan pengadaan barang pada perusahaan tersebut, sehingga  mengharuskan  adanya  komunikasi  yang  efektif  dan  kerja  sama  yang  baik  antara supplier dan perusahaan. Untuk mengantisipasi masalah kekurangan pengadaan bahan baku dan peralatan, perusahaan harus memilih supplier yang tepat, sehingga produk yang dihasilkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan memiliki kualitas yang baik.
Pemasok  atau supplier merupakan  komponen  penting  dalam  keberhasilan  perusahaan  berkaitan dengan operasional yang bertugas menyediakan bahan baku agar tidak mengalami hambatan saat proses produksi [1]. Perusahaan wajib memilih pemasoknya, karena hal tersebut merupakan salah satu  langkah strategis  agar  tidak  berakibat  pada  kegiatan  operasional  perusahaan,  terutama  apabila  pemasok  tersebut memiliki komponen yang kritis.
Proses pemilihan supplier juga merupakan salah satu konsep dari manajemen pengadaan. Menurut David  N.  Burt  yang  dikutip  dalam  ref.  [2],  manajemen  pengadaan  adalah  proses  yang  terstruktur  untuk
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
memutuskan  apa  yang  dibutuhkan  oleh perusahaan,  waktu  dan  jumlah pemesanan  perusahaan,  tindakan pembelian yang diambil, proses yang diperlukan dan memastikan bahwa barang diterima tepat waktu sesuai dengan kuantitas dan kualitas yang ditentukan oleh perusahaan. Dari pengertian tersebut, dapat diketahui bahwa pengadaan barang sangat berpengaruh terhadap kegiatan produksi dari suatu perusahaan, sehingga perusahaan disarankan memilih supplier terbaik dalam menunjang kegiatan perusahaan. Dalam  pemilihan supplier memerlukan  kriteria,  karena  masing-masing  pemasok  mempunyai keunggulan di kriterianya, sehingga perusahaan harus memilih sesuai dengan kebutuhan. Kriteria masing- masing supplier sudah  semestinya  mencerminkan  strategi  dari supplier tersebut.  Menurut  ref.  [1], mengatakan  bahwa  ada  dua  puluh  satu  kriteria  yang  digunakan  dalam  proses  pemilihan  dan  evaluasi supplier ,  beberapa  dari  yang  tercantum  tersebut  adalah  kualitas,  pengiriman,  harga,  sistem  komunikasi, garansi dan klaim asuransi.
Pada  proses  pemilihan supplier membutuhkan  waktu  yang  lama,  terutama  dalam  menentukan kriteria  tepat  yang  dipertimbangkan,  karena  banyak  perusahaan  masih  belum  mempunyai  sistem  yang sistematis dalam penentuan prioritas kriteria. Analytical Hierarchy Process (AHP) adalah salah satu cara yang digunakan dalam membuat pilihan yang tepat dalam menentukan prioritas kriteria dalam pemilihan supplier . Metode AHP dapat digunakan untuk mengatasi masalah kompleks dengan banyak kriteria yang harus dipertimbangkan , struktur masalah yang tidak jelas [3], dan keterbatasan data statistik. Metode AHP menggunakan hirarki fungsional sebagai alat utamanya, didasarkan pada persepsi manusia. Adanya hirarki, masalah kompleks yang tidak terstruktur dapat diuraikan menjadi sub-sub masalah yang lebih spesifik [4]. Metode  AHP  mampu  menentukan  pilihan  yang  lebih  konsisten  berdasarkan  urutan  ranking  dari  setiap alternatif yang ada [5].
PT  ABC  merupakan  perusahaan  yang  beroperasi  dalam  bidang  pengemasan  ( packaging ). Sebagai perusahaan  yang  sedang  berkembang  ke  arah  lebih  baik,  pemilihan supplier menjadi  hal  penting  agar perusahaan dapat menghasilkan produk yang baik, sehingga mampu bertahan di pasar persaingan. Saat ini, perusahaan  tersebut  memiliki  dua pilihan supplier mata  pisau  untuk  keberlangsungan  produksi  berbagai produk pengemasan, namun dari kedua supplier tersebut masih sering  ditemui kesalahan,  seperti bentuk mata  pisau  yang  dikirim  berbeda  dengan  bentuk  mata  pisau  yang  dipesan,  terlambatnya  pengiriman, kualitas  mata  pisau  yang  dikirim  tidak  tajam.  Selain  itu,  kedua supplier tersebut  memiliki  kelebihan  di masing-masing  kriteria,  sehingga  perusahaan  harus  memilih  sesuai  dengan  kebutuhan.  Oleh  karena  itu, perusahaan  melakukan  proses  pemilihan supplier terbaik  dengan  metode  AHP,  agar  perusahaan  dapat memangkas supplier yang  tidak  berkualitas  dan  tidak  sesuai  dengan  kebutuhan.  Beberapa  kriteria  yang dipertimbangkan dalam proses seleksi supplier terbaik di PT ABC, meliputi harga, kualitas produk, kualitas pelayanan, waktu pengiriman, dan tanggung jawab.
Beberapa penelitian sebelumnya terkait dengan pemilihan supplier telah dilakukan, misalnya dalam Azzat dan Nafisah (2019) [6], metode AHP digunakan untuk menentukan tingkat kepentingan dari 6 kriteria yang digunakan dalam proses pemilihan supplier ikan teri di perusahaan ekspor hasil laut. Hasil penelitian tersebut bertujuan untuk memilih supplier yang tepat untuk memasok ikan teri. Selanjutnya, Sitio (2017) [7] juga menggunakan metode AHP menentukan supplier yang tepat berdasarkan urutan nilai paling baik dari masing-masing supplier pada perusahaan pembuatan produk mata pancing. Begitu juga metode AHP Penelitian  Nurmalasari  dan  Pratama  (2018)  [8],  menggunakan  metode  AHP  dengan  tujuan  untuk menentukan supplier potensial  yang  akan dipilih  sebagai supplier terbaik  dari  lima  kandidat supplier di perusahaan  pengangkutan  laut.  Penelitian  yang  dilakukan  Richy  Abdullah  (2018)  [9],  metode  AHP digunakan  pada  perusahaan  bidang  manufaktur  kendaraan  motor  roda  dua  untuk  memilih  kriteria  dan subkriteria untuk menentukan supplier terbaik, khususnya supplier material stamping parts .
Dari  hasil penelitian-penelitian yang diuraikan tersebut, metode AHP masih sedikit digunakan pada perusahaan bidang packaging . Penelitian ini betujuan untuk menentukan kriteria yang paling penting dalam proses  pememilihan supplier terbaik  di  PT  ABC  menggunakan  metode  AHP,  agar  proses  pemilihan supplier dapat lebih objektif dan sesuai dengan standar perusahaan.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Departemen Purchasing PT  ABC  mulai  dari  Februari  2022  sampai Maret 2022 dengan melakukan pengumpulan data dari hasil pengisian kuisioner yang berhubungan dengan supplier mata  pisau.  Pada  penelitian  ini,  penyebaran  kuisioner  dilakukan  untuk  mendapatkan  penilaian tingkat  kepentingan  kriteria  dalam  menentukan  alternatif supplier yang  akan  dipilih  oleh  perusahaan tersebut. Kandidat Supplier mata pisau yang dibandingkan di perusahaan tersebut adalah CV BJM dan CV ARKA.
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Pada  kuesioner  yang  disebarkan,  terbagi  menjadi  dua  topik,  pada  halaman  pertama  berisi perbandingan kriteria-kriteria yang dipertimbangkan dalam proses pemilihan supplier , dan halaman kedua berisi perbandingan supplier berdasarkan masing-masing kriteria. Kriteria-kriteria yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Waktu Pengiriman, serta Tanggung Jawab. Kriteria harga menunjukkan harga yang paling kompetitif dan terjangkau, namun kualitasnya  tidak kalah bagus.  Kriteria  kualitas  produk  menunjukkan  barang  yang dikirim  dari supplier tersebut  sering  terdapat mata  pisau  yang  tumpul  atau  tidak.  Kriteria  kualitas  pelayanan    menunjukkan  respon supplier apabila terdapat permasalahan saat proses pemasokan barang. Kriteria waktu pengiriman menunjukkan ketepatan waktu pendistribusian barang yang dipesan sampai ke perusahaan. Kriteria tanggung jawab menunjukkan respon supplier saat perusahaan mengajukan refund terhadap barang yang Not Good (NG).
Pada metode AHP sangat bergantung pada sekelompok ahli yang berhubungan dengan bahasan atau hal  pengambilan  keputusan,  sehingga  responden  tersebut  memiliki  kompetensi  dan  pengalaman  yang memadai  dalam  masalah  tersebut.  Adapun  lima  responden  yang  terlibat  dalam  pengisian  kuesioner dijelaskan pada Tabel 1 .
Tabel 1 . Responden untuk pengisian kuesioner No. Responden Keterangan 1. Kepala Bagian Purchasing Pengambil keputusan tertinggi dalam pemilihan pemasok, berhubungan langsung dengan pihak pemasok, dan paham mengenai kriteria-kriteria pada proses pemilihan pemasok mata pisau. 2. Kepala Bagian Design Engineering Pemberi pertimbangan dalam pemilihan pemasok, dan paham mengenai kriteria kualitas produk dan kualitas pelayanan dari masing-masing pemasok. 3. Kepala Bagian Quality Control Pemberi pertimbangan dalam pemilihan pemasok, dan paham mengenai kriteria kualitas produk dan kriteria tanggung jawab dari masing-masing pemasok. 4. Kepala Bagian Produksi Pemberi pertimbangan dalam pemilihan pemasok, dan paham mengenai kriteria kualitas produk dari masing-masing pemasok. 5. Kepala Bagian Accounting Pemberi pertimbangan dalam pemilihan pemasok, dan paham mengenai kriteria harga dan kriteria kualitas pelayanan dari masing-masing pemasok.
Dalam  proses  pengisian  kuesioner  menggunakan  skala  penilaian  perbandingan  berpasangan  [10] yang dijelaskan pada Tabel 2 .
Tabel 2 . Skala perbandingan berpasangan Tingkat Keurgensian Arti/Makna Keterangan 1 Kedua item memiliki tingkat keurgensian yang sama Kedua item tersebut sama-sama berpengaruh 3 Satu item memiliki tingkat prioritas yang sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan yang lainnya Satu item lebih mendukung dari item lain 5 Satu item memiliki tingkat prioritas yang lebih tinggi dibandingkan dengan yang lainnya Satu item sangat kuat mendukung dibanding item yang lainnya 7 Satu item memiliki tingkat keurgensian yang jelas lebih tinggi dibandingkan dengan yang lainnya Satu item yang dominan terlihat 9 Item yang satu lebih penting mutlak dari yang lain Bukti yang mendukung dari satu item yang menjadikan item tersebut mutlak tertinggi 2,4,6,8 Nilai antara dua nilai pertimbangan yang berdekatan Nilai yang ditentukan ketika harus menimbang antara dua opsi yang saling berkaitan Kebalikan Jika aktivitas i mendapat peringkat lebih tinggi daripada aktivitas j, maka nilai j adalah yang berlawanan dari nilai i
Dalam  menangani  permasalahan  dengan  metode  AHP  terdapat  beberapa  prinsip  dasar  [11],  yaitu menyusun  hirarki,  mendefinisikan  prioritas,  serta  menentukan  konsistensi  logis.  Pada  saat  menyusun hirarki,  masalah  yang  kompleks  dapat  dipahami  dengan  membentuk  hirarki  dari  unsur-unsur  yang
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
mendukung, kemudian  unsur-unsur  tersebut digabungkan dalam  satu  sistem.  Pada  tahap  mendefinisikan prioritas  dapat  diartikan  proses  menentukan  urutan  prioritas  dari  elemen-elemen  dilakukan  dengan membandingkan dua elemen secara berpasangan hingga semua elemen yang dipertimbangkan ditentukan urutannya. Tahap konsistensi logis dapat mengetahui konsistensi tanggapan dari sampel yang menentukan urutan prioritas dari elemen dan memvalidasi data dalam proses pengambilan keputusan.
Hasil dari kuisioner diolah dengan metode AHP menggunakan Expert Choice . Hasil pengolahan data disesuaikan dengan ketetapan konsistensi untuk mengetahui apakah data yang sudah diolah layak, sebagai berikut. Jika Consistency Ratio (CR) = 0, maka hirarki yang sudah dilakukan konsisten, jika CR < 1, maka hirarki yang sudah dilakukan cukup konsisten, dan jika CR > 1, maka hirarki yang sudah dilakukan sangat tidak konsisten, dan diharuskan untuk mengulang pengisian kuisioner.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Penelitian ini mengolah data yang diperoleh dari jawaban kuisioner mengenai supplier di PT ABC. Kriteria  yang  menjadi  pertimbangan  dalam  proses  pemilihan supplier adalah  Harga,  Kualitas  Produk, Kualitas  Pelayanan,  Waktu  Pengiriman,  serta  Tanggung  Jawab. Tabel  3 sampai  dengan Tabel  12 merupakan rekapitulasi data kuesioner dari  masing-masing responden sesuai yang tercantum di Tabel 1 terkait  tingkat  kepentingan  kriteria  dalam  menentukan  alternatif supplier dan  alternatif supplier yang memenuhi kriteria perusahaan tersebut.
Tabel 3 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Purchasing Harga Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Waktu Pengiriman Tanggung Jawab Harga - 1 1 7 5 Kualitas Produk - - 1 5 1 Kualitas Pelayanan - - - 5 5 Waktu Pengiriman - - - - 1 Tanggung Jawab - - - - - Sumber: Hasil penelitian (2023) Tabel 4 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Purchasing CV. ARKA CV. BJM Harga 1 1 Kualitas Produk - 3 Kualitas Pelayanan 1 1 Waktu Pengiriman 3 - Tanggung Jawab 1 1 Sumber: Hasil penelitian (2023) Tabel 5 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Design Engineering Harga Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Waktu Pengiriman Tanggung Jawab Harga - 5 9 7 7 Kualitas Produk - - 5 5 9 Kualitas Pelayanan - - - 6 9 Waktu Pengiriman - - - - 9 Tanggung Jawab - - - - - Sumber: Hasil penelitian (2023) Tabel 6 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Design Engineering CV. ARKA CV. BJM Harga 1 1 Kualitas Produk - 8 Kualitas Pelayanan 1 1 Waktu Pengiriman 5 - Tanggung Jawab 7 - Sumber: Hasil penelitian (2023)
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Tabel 7 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Quality Control Harga Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Waktu Pengiriman Tanggung Jawab Harga - 5 3 4 6 Kualitas Produk - - 2 5 3 Kualitas Pelayanan - - - 3 4 Waktu Pengiriman - - - - 3 Tanggung Jawab - - - - - Sumber: Hasil penelitian (2023) Tabel 8 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Quality Control CV. ARKA CV. BJM Harga 1 1 Kualitas Produk 3 - Kualitas Pelayanan 2 - Waktu Pengiriman 3 - Tanggung Jawab 1 1 Sumber: Hasil penelitian (2023) Tabel 9 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Produksi Harga Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Waktu Pengiriman Tanggung Jawab Harga - 1 1 3 3 Kualitas Produk - - 1 1 4 Kualitas Pelayanan - - - 9 1 Waktu Pengiriman - - - - 1 Tanggung Jawab - - - - - Sumber: Hasil penelitian (2023) Tabel 10 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Produksi CV. ARKA CV. BJM Harga 1 1 Kualitas Produk - 5 Kualitas Pelayanan 5 - Waktu Pengiriman 5 - Tanggung Jawab 5 - Sumber: Hasil penelitian (2023) Tabel 11 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Accounting Harga Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Waktu Pengiriman Tanggung Jawab Harga - 9 1 7 1 Kualitas Produk - - 1 1 3 Kualitas Pelayanan - - - 6 1 Waktu Pengiriman - - - - 1 Tanggung Jawab - - - - - Sumber: Hasil Penelitian (2023) Tabel 12 . Rekapitulasi data kuesioner Kepala Bagian Accounting CV. ARKA CV. BJM Harga 1 1 Kualitas Produk - 8 Kualitas Pelayanan - 5 Waktu Pengiriman 6 - Tanggung Jawab 7 - Sumber: Hasil penelitian (2023)
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Pengolahan data dengan menggunakan metode AHP diuraikan, sebagai berikut. Langkah awal yaitu melakukan penyusunan struktur hirarki. Struktur hirarki terdiri dari goal atau tujuan, kriteria, serta alternatif supplier dari  PT  ABC.  Kriteria  yang  digunakan  berjumlah  5  dalam  pemilihan supplier mata  pisau. Alternatif supplier mata  pisau  pada  PT  ABC  terdapat  dua  s upplier ,  yaitu  CV  ARKA,  dan  CV.  BJM. Alternatif  tersebut  didapat  dari  data  perusahaan. Gambar  1 merupakan  struktur  hierarki Analytical Hierarchy Process dalam proses seleksi supplier mata pisau .
Gambar 1 . Struktur hirarki Analytical Hierarchy Process dalam proses pemilihan supplier mata pisau
Langkah  kedua,  yaitu  menentukan  kriteria  terpenting  dengan Expert  Choice .  Untuk  menentukan kriteria  terpenting  dalam  pemilihan supplier ,  langkah  awal  yang  harus  dilakukan  adalah  menghitung matriks perbandingan berpasangan antar kriteria. Pada perhitungan ini menggunakan Expert Choice untuk mendapatkan bobot atau nilai kepentingan masing-masing kriteria, yang tertera pada Tabel 13 .
Tabel 13 . Matriks perbandingan berpasangan antar kriteria Harga Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Waktu Pengiriman Tanggung Jawab Harga - 2,95418 1,24573 5,28318 3,62968 Kualitas Produk - - 1,20112 2,62653 1,17608 Kualitas Pelayanan - - - 1,10757 2,82523 Waktu Pengiriman - - - - 1,93318 Tanggung Jawab - - - - - Sumber: Hasil penelitian (2023)
Langkah selanjutnya, penentuan urutan prioritas untuk kriteria dalam pemilihan supplier dengan menggunakan Expert Choice seperti tercantum pada Tabel 14. .
Tabel 14 . Urutan prioritas kriteria dalam pemilihan supplier
Goal : Pemilihan Supplier Mata Pisau di PT ABC Harga 0,077 Kualitas Produk 0,257 Kualitas Pelayanan 0,157 Waktu Pengiriman 0,191 Tanggung Jawab 0,318 Sumber: Hasil penelitian (2023)
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Setelah mendapatkan urutan prioritas, perhatikan nilai konsistensi yang dihasilkan dari perhitungan Expert Choice . Pada Gambar 2 , tertera hasil pembobotan nilai kriteria yang dihasilkan sudah layak atau konsisten karana nilai konsistensi atau Consistency Ratio (CR) yang dihasilkan sebesar 0,09 di mana nilai ini kurang dari 0,1.
Gambar 2 . Urutan prioritas untuk kriteria dalam pemilihan supplier Sumber: Hasil penelitian (2023)
Langkah  terakhir,  yaitu  menentukan  alternatif  terbaik  yang  memenuhi  kepuasan  kriteria  dengan Expert  Choice.  Perhitungan  hasil  penyebaran  kuesioner  berguna  untuk  memberikan  penilaian  untuk masing-masing alternatif supplier yang nantinya akan menjadi supplier terbaik dan digunakan dalam jangka panjang di PT ABC. Tabel 15 merupakan analisis penilaian alternatif supplier mata pisau yang dilakukan menggunakan Expert Choice.
Tabel 15 . Matriks analisis penilaian alternatif Supplier mata pisau CV. ARKA CV. BJM Harga 1 1 Kualitas Produk - 3,17 Kualitas Pelayanan 1 1 Waktu Pengiriman 4,23 - Tanggung Jawab 3,01 - Sumber: Hasil penelitian (2023)
Berdasarkan hasil penilaian supplier , diperoleh alternatif supplier terbaik mata pisau pada PT ABC dengan menggunakan Expert Choice, dapat diperhatikan pada Gambar 3 .
Gambar 3 . Hasil pembobotan nilai alternatif supplier mata pisau Sumber: Hasil penelitian (2023)
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Hasil yang diperoleh dari proses analisis data dengan metode AHP sebagaimana yang telah dilakukan adalah  sebagai  berikut,  a)  kriteria  tanggung  jawab  menempati  peringkat  pertama  dalam  bobot  tertinggi, dengan nilai 0,318; b) bobot tertinggi kedua diberikan pada kriteria kualitas produk, dengan nilai 0,257; c) kriteria waktu pengiriman dianggap sebagai kriteria prioritas ketiga, dengan nilai 0,192; d) kriteria kualitas pelayanan meraih bobot tertinggi keempat, dengan nilai sebesar 0,157; dan e) kriteria harga memiliki bobot tertinggi terakhir atau kelima, yaitu sebesar 0,077.
Tanggung jawab sering digunakan sebagai kriteria yang dipertimbangkan dalam penentuan prioritas kriteria  pemilihan supplier .  Penelitian  yang  dilakukan  Susetyo,  Parwati,  dan  Asmi  (2019)  [12], menunjukkan  bahwa responsiveness atau  respon  tanggung  jawab  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap pemilihan supplier kain. Kriteria tanggung jawab menunjukkan sikap cepat tanggap dari supplier dalam  mengatasi  permintaan  atau  masalah  yang  dikeluhkan  dalam  proses  pengadaan  bahan  baku  ke perusahaan.
Kualitas  produk  menjadi  kriteria  kedua  yang  dapat  dipertimbangkan  dalam  penentuan  prioritas kriteria pemilihan supplier . Penelitian yang dilakukan Wardhana dan Prastawa (2017) [13], menunjukkan bahwa kualitas memiliki pengaruh signifikan dalam memilih pemasok tepung terigu. Semakin produk yang dihasilkan  oleh supplier berkualitas,  maka  semakin  besar  pula  tingkat  kepercayaan  pelanggan  terhadap produk tersebut. Hal ini dikarenakan pelanggan merasa terpuaskan dengan produk yang diterima.
Waktu pengiriman menjadi kriteria ketiga yang dipertimbangkan dalam penentuan prioritas kriteria pemilihan supplier . Kriteria waktu pengiriman berkaitan dengan kesesuaian jumlah barang yang diterima serta  ketepatan  waktu  pengiriman  dari supplier .  Ketidaksesuaian  pengiriman  dengan  pemesanan  akan memberikan kerugian pada perusahaan dan dapat mempengaruhi proses produksi perusahaan [14].
Kriteria  yang  dipertimbangkan  keempat  adalah  kualitas  pelayanan.  Kualitas  pelayanan  mencakup beberapa  hal  penting  berkaitan  dengan  respon  terhadap  barang  yang  rusak  (jaminan  garansi),  atau menangani  keluhan  pembeli  dengan  baik  [15].  Melalui  kualitas  pelayanan,  dapat  mempertimbangkan supplier tersebut akan digunakan selanjutnya atau tidak.
Kriteria  yang  dipertimbangkan  terakhir  atau  kelima  adalah  harga.  Penelitian  yang  dilakukan  [16], menunjukkan  bahwa  harga  termasuk  kriteria  yang  sangat  berpengaruh  dalam  memilih supplier . Menurunkan biaya operasional akan mengurangi biaya produksi, namun tetap menjamin kualitas produk yang baik.

## 4. Kesimpulan
Penelitian  ini  telah  menghasilkan  prioritas  kriteria  dan  pemilihan supplier terbaik  di  PT  ABC. Pembobotan  dan  pemberian  skor  AHP  dilakukan  dengan Expert  Choice .  Hasil  dari  analisis  data menggunakan  metode  AHP  menunjukkan  bahwa  urutan  prioritas  kriteria  utama  adalah  tanggung  jawab sebesar  0,318.  Kriteria  tanggung  jawab  menjadi  kriteria  terpenting  karena  mempengaruhi  tingkat ketanggapan  dari supplier dalam  menangani  keluhan  atau  permintaan  perusahaan.  Kemudian,  kriteria kedua  adalah  kualitas  produk  sebesar  0,257,  prioritas  ketiga  adalah  waktu  pengiriman  sebesar  0,192, prioritas  keempat  adalah  kualitas  pelayanan  sebesar  0,157,  serta  prioritas  terakhir  adalah  harga  sebesar 0,077.
Penentuan supplier terbaik mata pisau pada PT ABC menggunakan metode AHP didapatkan hasil 0,570 untuk CV ARKA, sehingga CV ARKA dapat menjadi supplier jangka panjang di PT ABC. Melalui penerapan metode AHP pada penentuan kriteria saat pemilihan supplier , serta penentuan supplier terbaik di  PT  ABC  dapat  membantu  Departemen  PPIC  dalam  memilih supplier jangka  panjang  sesuai  dengan kriteria yang dibutuhkan perusahaan.

## 5. Referensi
[1] I. N. Pujawan and E. R. Mahendrawathi, Supply Chain Management . Surabaya: Guna Widya, 2010.
[2] W. Siahaya, Manajemen Pengadaan. Bandung: CV Alfabeta, 2015.
[3] S. O. Viarani and H. R. Zadry, “Analisis Pemilihan Pemasok dengan Metode Analitycal Hierarchy Process di Proyek Indarung VI PT Semen Padang,” J. Optimasi Sist. Ind., vol. 14, no. 1, p. 55, 2016, doi: 10.25077/josi.v14.n1.p55-70.2015.
[4] L. Kristiyanti, A. Sugiharto, and H. Arif, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Pengajar Les Privat Untuk Siswa Lembaga Bimbingan Belajar Dengan Metode AHP (Studi Kasus LBB SYSTEM CERDAS),” J. Informatics Technol. , vol. 2, no. 2, pp. 12–26, 2013.
[5] N.-  Narti,  S.  Sriyadi,  N.  Rahmayani,  and  M.  Syarif,  “Pengambilan  Keputusan  Memilih  Sekolah Dengan Metode AHP,” J. Inform. , vol. 6, no. 1, pp. 143–150, 2019, doi: 10.31311/ji.v6i1.5552.
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
[6] N. N. Azzat and M. U. Nafisah, “Penerapan Metode Analytical  Hierarchy  Process (AHP)  untuk Menentukan Supplier Ikan Teri (Studi Kasus di PT. Urchindize Indonesia),” J. Disprotek, vol. 10, no. 2, pp. 86–94, 2019, doi: 10.34001/jdpt.v10i2.1054.
[7] A. S. Sitio, “Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Supplier Pembelian Barang Menggunakan Metode Analitical Hierarchy Process Pada PT . Perintis Sarana Pancing Indonesia,” J. Inform. Pelita Nusant., vol. 2, no. 1, pp. 40–47, 2017.
[8] Nurmalasari and A. A. Pratama, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Supplier Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Pada PT Transcoal Pacific Jakarta,” J. Tek. Komput. , vol. IV, no. 2, pp. 48–55, 2018, doi: 10.31294/jtk.v4i2.3509.
[9] R. Abdullah, “Analisis Upaya Pengambilan Keputusan Dalam Memilih Supplier Terbaik Dengan Metode  AHP  ( Analytical  Hierarchy  Process )  Pada  Department  Procurement  PT.  XYZ,”  Semin. Nas. sains dan Teknol. 2018, vol. 3, no. 1, pp. 1–10, 2018.
[10] M.  I.  H.  Saputra  and  N.  Nugraha,  “Sistem  Pendukung  Keputusan  Dengan  Metode Analytical Hierarchy  Process (AHP)  (Studi  Kasus:  Penentuan  Internet Service  Provider Di  Lingkungan Jaringan  Rumah),” J.  Ilm.  Teknol.  dan  Rekayasa,  v ol.  25,  no.  3,  pp.  199–212,  2020,  doi: 10.35760/tr.2020.v25i3.3422.
[11] C. F. Putri, “Pemilihan Supplier Bahan Baku Pengemas Dengan Metode AHP ( Analytical Hierarchy Process ),” Widya Tek ., vol. 20, no. 1, pp. 25–31, 2012.
[12] J. Susetyo, C. I. Parwati, and C. N. Asmi, “Usulan Pemilihan Supplier Bahan Baku Dengan Metode AHP ( Analytical Hierarchy Process ) Dan TOPSIS ( Technique for Order Preference By Similarity To Ideal Solution ) Pada Industri Konveksi,” Simp. Nas. RAPI XVIIII – 2019 FT UMS, pp. 42–48, 2019.
[13] D. A. K. Wardhana and H. Prastawa, “Analisis Pemilihan Supplier dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus: UMKM Diana Bakery),” E-journal Undip , vol. 18, no. 1, pp. 39–46, 2017.
[14] S.  Widiyanesti  and  R.  Setyorini,  “Penentuan  Kriteria  Terpenting  dalam  Pemilihan Supplier di Family Business dengan Menggunakan Pendekatan Analytic Hierarchy Process (AHP) (Studi Kasus pada Perusahaan Garmen PT. X),” J. Ris. Manaj ., vol. 1, no. 1, pp. 45–58, 2012.
[15] S.  W.  Hati  and  N.  S.  Fitri,  “Analisis  Pemilihan Supplier Pupuk  Npk  Dengan  Metode Analytical Hierarchy  Process (AHP),” Inovbiz  J.  Inov.  Bisnis ,  vol.  5,  no.  2,  p.  122,  2017,  doi: 10.35314/inovbiz.v5i2.249.
[16] R.  I.  Handayani  and  Y.  Darmianti,  “Pemilihan Supplier Bahan  Baku  Bangunan  Dengan  Metode Analytical Hierarchy Process ( AHP ) Pada PT . Cipta Nuansa,” Progr. Stud. Manaj. Inform. AMIK BSI Jakarta Progr. Stud. Sist. Inf. STMIK Nusa Mandiri, vol. XIV, no. 1, pp. 1–8, 2017.