Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index

## PENDEKATAN KAIZEN DALAM PERBAIKAN MUTU PENDIDIKAN
Mohammad Roofi`i 1 , Mochamad Ilham Akbar 2 , Agung Nugroho Reformis Santono 3 mohammadroof327@gmail.com 1 , Ilhamjon123456789@gmail.com 2 , agungnugrohors@gmail.com 3
1-3 Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

## Abstract
This  study  aims  to  develop  a  quality  improvement  system  that  can  be  used  by  various agencies, especially educational institutions. The kaizen approach in social culture is very suitable to be applied in Indonesia, because kaizen must be implemented by all sectors through cooperation and it is in accordance with the principle of mutual cooperation that we have. especially in this day and age the quality of education has become a very important thing to improve. This of course requires the support and participation of all relevant parties.
Keywords : kaizen, quality of education, continous improvement

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengembangkan  sistem  peningkatan  mutu  yang  dapat digunakan oleh berbagai instansi khususnya lembaga pendidikan. Pendekatan kaizen dalam sosial budaya sangat cocok diterapkan di Indonesia, karena kaizen harus dilaksanakan oleh semua sektor melalui kerjasama dan sesuai  dengan prinsip  gotong  royong yang kita miliki.  apalagi di  zaman sekarang  ini  kualitas  pendidikan  menjadi  hal  yang  sangat  penting  untuk  ditingkatkan.  Hal  ini tentunya membutuhkan dukungan dan partisipasi semua pihak terkait.
Kata Kunci : kaizen, kualitas pendidikan, perbaikan berkelanjutan

## PENDAHULUAN
Pendidikan adalah hak bagi yang harus didapatkan bagi seluruh warga negara Indonesia, hal itu tertuang didalam UUD 1945 yaitu pemerintah memiliki kewajiban untuk memenuhi hak warga  negaranya  dalam  memperoleh  pendidikan.  Hak  tersebut  meliputi  kesempatan  untuk
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
memperoleh pendidikan dan keadilan dalam menempuh pendidikan. Pendidikan menjadi pondasi kuat yang diperlukan untuk meraih kemajuan suatu negara(Sadina et al., 2021).
Pendidikan di Indonesia masih belum bisa dikatakan sebagai negara yang superior ataupun sekedar  diakui  sebagai  negara  dengan  pendidikan  yang  baik.  Tentu  saja  hal  tersebut  diperkuat dengan data PISA (  Programme for  International  Student Assesment  ) pada tahun 2018 negara Indonesia menempati peringkat ke-70 dari 78 negara. Tentu angka tersebut membuat kita perihatin akan nasib pendidikan kita kedepannya. Permasalahan tersebut tak lepas dari kualitas penjaminan mutu dan perbaikan mutu pendidikan di negara kita.
Penerapan  konsep  penjaminan  mutu  serta  perbaikan  mutu  dalam  dunia  pendidikan sebenarnya  sudah  banyak  dilakukan  seperti  penerapan  TQM (Total  Quality  Management) , Manajemen  berbasis  sekolah,  Manajemen  Mutu  Terpadu  dan  konsep  penjaminan  mutu  sejenis lainnya. Namun hal itu tidak lantas memberikan perubahan secara signifikan dalam kualitas mutu pendidikan Indonesia(Husni, 2016).
Selain  sistem  penjaminan  mutu  diatas,  ada  salah  satu  pendekatan  yang  mengutamakan perbaikan secara berkelanjutan yang dikenal dengan istilah kaizen. Pendekatan kaizen merupakan sebuah  konsep  perbaikan  mutu  yang  berasal  dari  kebudayaan  jepang  yang  memiliki  titik  fokus pada perbaikan-perbaikan kecil namun  dilakukan secara berkala dan berkelanjutan. Pendekatan semacam  ini  sangat  sesuai  dengan  kualitas  pendidikan  Indonesia  yang  bisa  dikatakan  masih memerlukan  perbaikan  dalam  beberapa  sektor.  Perbaikan  mutu  pendidikan  tersebut  pastinya diharapkan akan menunjang kualitas pendidikan secara nasional serta berdampak pada kemajuan negara Indonesia.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  pengumpulan  data melalui  studi  kepustakaan.  Data  dianalisis  dengan  telaah  kepustakaan  yang  dikumpulkan  dari
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
artikel jurnal, buku, serta prosiding. Penelitian diawali dengan mencari sumber data berupa hasil penelitian  yang  paling  relevan  dengan  masalah  yang  diteliti.  Kemudian  melakukan  analisis kesesuaian isi topik dengan topik yang akan dibahas dalam penelitian.
Penulis  melakukan  dokumentasi  terkait  sumber  kepustakaan  yang  dicantumkan  dan menghindari plagiarisme dengan melakukan kutipan sesuai aturan yang berlaku. Kemudian yang terakhir yaitu membuat catatan, memo, atau informasi yang terstruktur untuk melakukan analisis seluruh literatur yang sesuai dengan topik penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Definisi KAIZEN
Istilah  KAIZEN  sendiri  berasal dari  filsafat  Jepang yang secara bahasa berasal dari dua kata yaitu Kai yang berarti perubahan atau perbaikan dan Zen yang berarti baik. Secara istilah KAIZEN memiliki makna perbaikan dan peningkatan secara berkala dan terus-menerus serta berkesinambungan (Continous  Improvement) atau  usaha  perbaikan  berkelanjutan  yang bertujuan  untuk  menjadi  lebih  baik  dari  kondisi  saat  ini  secara  terus  menerus  dan menyeluruh(Wijayati et al., 2013).
Pada dasarnya, perbaikan terus menerus ini berfokus kepada perbaikan-perbaikan kecil dan berangsur-angsur. Jelas ini berbeda dengan konsep inovasi yang umumnya dipopulerkan Barat, dimana  mereka  cenderung  melakukan  terobosan  secara  bersar-besaran  melalui  teknologi konsep  manajemen,  atau  teknik  produksi  mutakhir  serta  menitikberatkan  perubahan  secara dramatis.
Kaizen merupakan sebuah tindakan untuk memilih cara yang lebih baik atau merubah cara yang saat ini diterapkan untuk mencapai suatu target agar terciptanya efektifitas dan efisiensi kerja. Dengan melaksakan perbaikan secara teratur dan berkelanjutan maka akan menguraki resiko  kerugian  yang  dapat  ditimbulkan  oleh  kerusakan  barang.  Pendekatan kaizen
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
mengedepankan prinsip kerja yang teliti dalam memperhatikan setiap komponen dan disiplin dalam  melakukan  perbaikan  kecil  yang  mengarah  kepada  terciptanya  ekosistem  kerja  yang ideal.  Hal  tersebut  dimaksudkan  agar  setiap  pekerjaan  mendapatkan  hasil  yang  terbaik sehingga dapat meningkatkan kualitas instansi secara seksama.
2. Konsep Pendekatan KAIZEN
a. Konsep 3M (Muda, Mura, Muri)
Muda dalam istilah jepang berarti menghapus atau mengeliminasi setiap hal yang tidak dibutuhkan  untuk  mencegah  pemborosan  dan  kesia-siaan.  Menghapus  disini  berarti menghilangkan  suatu  proses  atau  objek  dalam  pekerjaan  kita  yang  sejatinya  tidak  kita perlukan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  tersebut.  Contoh  dari  konsep muda ini  adalah semisal ada sebuah lemari buku yang memiliki pintu, maka apabila kita menghapus atau menghilangkan  pintu  tersebut  tidak  akan  merubah  esensi  dari  lemari  tersebut  sebagai tempat menyimpan buku, malah justeru di sisi lain dapat mnemberikan kemudahan bagi kita untuk membersihkan buku-buku tersebut.
Mura memiliki  arti  pengurangan  intensitas  baik  itu  barang,  waktu,  atau  prosedur sehingga  menciptakan  kondisi  yang  lebih  optimal.  Mengurangi  disini  tidak  berarti menghilangkan  esensi  dari  hal  tersebut  namun  lebih  kepada  memaksimalkan  potensi dengan kuantitas seminimal mungkin. Contoh dari konsep Mura ini adalah semisal ada suatu pekerjaan yang biasanya harus kita lakukan sepuluh kali dalam sehari maka sebisa mungkin pekerjaan tersebut kita lakukan sebanyak lima kali. Contoh lain misalnya dalam sebuah  ruangan  memiliki  4  buah  lampu  untuk  penerangan  maka  apabila  dengan menggunakan tiga buah lampu sudah mencukupi maka jumlah lampu diruangan tersebut harus dikurangi.
Muri berarti merubah fungsi benda atau sistem kerja yang selama ini kita lakukan agar mendapatkan hasil yang lebih baik. Kegiatan merubah ini erat kaitannya dengan automatisasi pada pekerjaan. Bidang pekerjaan yang biasanya dikerjakan secara manual
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
diganti dengan sistem kerja otomatis agar memiliki nilai efisiensi yang lebih baik. Contoh lain adalah merubah fungsi suatu benda agar memiliki fungsi yang lebih dari biasanya seperti merubah fungsi papan tulis menjadi media proyeksi untuk menampilkan gambar dari LCD Projector (Sugeng, 2019) .
b. Gerakan 5S (Seiri, a Seiton, - Seiso, Seiketsu, dan Shikotsuke)
Hal  yang  harus  diperhatikan  dalam  memperbaiki  Mutu  Pendidikan  tentu  saja lingkungan kerja yang menjadi tempat berjalannya pendidikan. Karena dengan terciptanya lingkungan kerja yang nyaman maka pendidikan dapat berjalan dengan maksimal. Dalam konsep 5 S terdapat prinsip untuk mencapai keberhasilan kerja maka dimulai dari membuat lingkungan kerja yang bersih dan nyaman(Rusdi, 2018).
Adapun konsep 5 S yang dimaksud adalah sebagai berikut:

## 1. Seiri
Prosedur yang pertama adalah Seiri yang berarti menyingkirkan barang-barang yang sudah tidak diperlukan dan menyisihkan  barang  yang masih digunakan untuk  keperluan selanjutnya. Mungkin terlihat sepele, namun akan terasa sulit ketika dilaksanakan, karena ketika ingin menyingkirkan barang yang tidak diperlukan seringkali kita dihadapkan pada dilema apakah barang tersebut  sudah tidak dibutuhkan lagi atau tidak. Bisa saja sesuatu yang  kita  singkirkan  tersebut  sangat  kita  butuhkan  dalam  pekerjaan  kita.  Atau  mungkin ketika ada peralatan yang mengalami kerusakan kecil, maka beberapa dari kita akan merasa pasti suatu saat akan bisa diperbaiki lagi.
Akan  tetapi  apapun  alasannya,  dalam  konsep Seiri semua  barang  yang  sudah  tidak diperlukan ditempat kerja harus diinventarisir dan disingkirkan secepatnya. Karena apabila barang  yang  sudah  tidak  terpakai  tersebut  masih  ada  ditempat  kerja  kita,  maka  akan mengganggu pekerjaan  kita dan dapat  menimbulkan kerugian. Hal  tersebut  dikarenakan untuk  menginventaris  barang  yang  sudah  tidak  digunakan  memerlukan  biaya
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
penyimpanan, barang-barang yang sudah tidak diperlukan juga memerlukan tempat yang banyak serta membutuhkan waktu dan tenaga ekstra untuk perawatan.

## 2. Seiton
Tahapan selanjutnya adalah Seiton atau menyusun barang-barang dan peralatan yang dibutuhkan secara teratur supaya lebih terorganisir dan memudahkan ketika mencari dan mengambil  barang  yang  kita  butuhkan.  Menyusun  barang  selain  agar  terlihat  rapi  juga merupakan bentuk visual manajemen agar tidak hanya kita, namun rekan kita akan lebih mudah  untuk  menemukan  barang  tersebut.  Menyusun  barang  secara  rapi  sesuai  dengan letak dan fungsinya juga dapat menimbulkan efek relaksasi yang menenangkan bagi jiwa kita.
Kegiatan menyusun tidak hanya merupakan sebuah kegiatan untuk merapikan letak suatu  barang,  namun  merupakan  sebuah  pembiasaan  yang  sulit  dilakukan.  Menyusun apabila  hanya  sekali  dilakukan  mungkin  terlihat  mudah,  tapi  poin  pentingnya  adalah menjadikan  kegiatan  tersebut  menjadi  sebuah  kebiasaan.  Mulai  dari  hal  kecil,  misalnya selalu  mengembalikan  barang  ke  posisi  semula  setelah  dipakai,  selalu  mengisi  formulir atau memberi tanda apabila menggunakan alat dari gudang sehingga memudahkan orang lain ketika mencari barang tersebut, serta selalu membersihkan alat yang telah digunakan.

## 3. Seiso
Proses  selanjutrnya  adalah  membersihkan  semua  barang  serta  peralatan  di lingkungsn  kerja.  Membersihkan  berarti  memperhatikan  dari  segi  kesehatan  serta  dari kotoran yang terlihat sehingga menimbulkan efek nyaman ketika dipandang. Maksud dari seiso ini adalah membersihkan lingkungan kerja secara seksama dan juga teratur karena sebuah lembaga yang bersih akan mampu melayani secara maksimal.
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
Banyak yang salah mengartikan mengenai seiso ini, dimana membersihkan hanya dilakukan secara sederhana seperti yang dilakukan oleh cleaning service. Namun makna sebenarnya yang terkandung dari seiso ini adalah:
a. Keseriusan dalam membersihkan, sesuai dengan standart kebersihan
b. Memeriksa dengan teliti semua fasilitas di lingkungan kerja
c. Menandai  kerusakan  yang  belum  bisa  diperbaiki  agar  ditindak  lanjuti dikemudian hari
Tujuan  sebenarnya  dari  seiso  ini  adalah  menciptakan  kondisi  tempat  kerja,  alat kerjadan  perangkat  kerja  yang  sempura  karena  telah  melalui  pencarian  kerusakan  dan perbaikan.  Karena  kerusakan-kerusakan  kecil  haruslah  diperhatikan  langsung  secara mendetail agar kedepannya tidak mengganggu pekerjaan kita.
Dari pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa Seiso tidak hanya membersihkan barang  seperti  pada  umumnya,  namun  dalam  hal  ini  adalah  membersihkan  sampai mendetail  sehingga  keruskan-kerusakan  kecil  dapat  segera  diidentifikasi  dan  segera mendapatkan perbaikan.
Kerusakan  kecil  seperti  itulah  yang  apabila  dibiarkan  akan  mengakibatkan kerusakan yang serius pada peralatan kerja. Semisal alat yang sudah berjamur atau berkarat lama  kelamaan  akan  menyebar  ke  peralatan  lainnya  apabila  tidak  segera  dibersihkan. Dengan  menciptakan  kondisi  lingkungan  yang  bersih  akan  menghasilkan  budaya  kerja yang ideal.

## 4. Seiketsu
Berikutnya adalah Seiketsu atau menjaga dan memelihara kebersihan dan kesehatan lingkungan kerja dan alat kerja secara menyeluruh agar dapat berfungsi secara maksimal.
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
Seiketsu juga  berarti  mempertahankan  kondisi  yang  telah  dihasilkan  pada  tahapan sebelumnya. Seiketsu juga memiliki  makna bekerja secara giat, penuh dengan semangat dan terus menerus. Semua tahapan yang dilakukan sebelumnya tidak ada artinya apabila hanya dilakukan beberapa kali terus berhenti.
Banyak  yang  salah  mengartikan  bahwa Seiketsu hanya  sebatas  mempertahankan tingkat kebersihan yang sudah dicapai, namun pengertian sesungguhnya adalah mencegah agar kerusakan dan kondisi kotor pada peralatran kerja itu terjadi. Dengan hanya sekedar mempertahankan 3S yang sebelumnya di lingkungan anda berarti anda baru mau memasuki tahapan Seiso, karena tujuan sebenarnya adalah mencegah orang-orang mengotori tempat kerja dan peralatan kerja.

## 5. Shikotsuke
Tahapan yang terakhir adalah Shikotsuke yaitu membiasakan semua langkah yang telah dicapai sebelumnya dan mengulang hal tersebut secara terus menerus. Artinya adalah memberikan  penyuluhan  kepada  orang-orang  untuk  tetap  disiplin  mengikuti  peraturan penanganan lingkungan kerja yang bersih dan teratur atas kemauan mereka sendiri.
Apabila sebuah kebiasaan tersebut sudah tertanam pada masing-masing karyawan maka akan tercipta budaya kerja yang ideal dan akan menumbuhkan citra lembaga yang profesional dan memiliki kualitas yang tinggi. Kebiasaan-kebiasaan tersebut dapat diawali dari  diri  masing-masing  dengan  senantiasa  berangkat  dengan  pakaian  yang  rapi, membiasakan diri mengucap salam dipagi dan sore hari serta selalu menjaga kebersihan di meja kerja kita sendiri. Dengan diawali dari kesadaran tersebut akan timbul rasa simpati kepada orang lain agar mengikuti cara kita.

## c. Konsep PDCA (Plan, Do, Check, Action)
Plan yaitu diawali dengan mengidentifikasi masalah yang ada di lembaga, kemudian menetapkan apa yang hendak dicapai atau target, kemudian dibuat rencana penerapan yang tepat.  Dengan menetapkan perencanaan yang matang akan menghasilkan  prosedur kerja
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
yang terukur dan sistematis. Konsep Plan juga bertujuan untuk meminimalisir resiko yang dapat terjadi sehingga dapat mencegah kecelakaan dan kegagalan fungsi kerja.
Do berarti  pelaksanaan  apa-apa  yang  sudah  menjadi  target  lembaga,  kemudian diselidiki sesuai dengan data yang ada lalu dibandingkan antara fakta dan target lembaga. Hasil dari perbandingan tersebut menjadi komitmen tindakan perbaikan.
Check atau pemeriksaan, mengevaluasi tindakan yang dilakukan sampai sejauh mana pelaksanaannya  dan  sudah  sampai  mana  keberhasilannya.  Proses  memeriksa  dilakukan bersamaan  dengan Do, hasil  evaluasi  kemudian  menjadi  bahan  pertimbangan  untuk melakukan  tindakan  berikutnya.  Apabila  sudah  sesuai  dengan  standar  yang  telah ditetapkan maka dilanjutkan dan apabila tidak sesuai maka dilakukan perbaikan.
Action, atau melakukan tindakan dari hasil target yang didapat untuk dijadikan sebagai standar keberhasilan . Kemudian hasil tersebut dapat menjadi dokumen prosedural didalam menanggulangi  masalah  dikemudian  hari  pada  lembaga    tersebut.  Untuk  mengetahui tingkat keberhasilannya bisa diukur dari tingkat kepuasan konsumen. Tahapan Action juga berarti  menetapkan  standar  baru  apabila  pada  tahapan  sebelumnya  ditemukan ketidaksesuaian(Rohman & Fahmi, 2006).

## d. Konsep 5W+1H (What, Who, Why, Where, When, How)
Pendekatan  dengan  metode  kaizen  juga  dapat  dilakukan  dengan  hal  yang  sederhana seperti menggunakan kata tanya 5W+1H. Konsep pendekatan dengan metode bertanya ini bertujuan agar perbaikan dapat dilakukan secara tepat sasaran dari segala aspek(Budiman, 2019).
What berarti mengidentifikasi apa yang perlu diperbaiki. Hal tersebut meliputi objek atau prosedur yang terdapat  dalam pekerjaan kita. Proses identifikasi  dimaksudkan agar
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
perbaikan  bisa  dilakukan  secara  tepat  sasaran  dan  mencegah  kerusakan  menjadi  lebih parah.
Who berarti  menentukan  siapa  yang  melakukan  perbaikan  atau  bertangggungjawab terhadap perbaikan tersebut. Hal tersebut dimaksudkan agar pelaksanaan perbaikan dapat dilakukan secara terorganisir dan terarah.
Why berarti dalam melakukan perbaikan kita harus mengetahui alasan kenapa barang atau prosedur tersebut harus diperbaiki. Sehingga perbaikan dapat dilakukan sesuai dengan fungsinya dan mengurangi tingkat pemborosan terhadap perbaikan yang sebenarnya tidak diperlukan.
Where hampir serupa dengan konsep What, namun Where disini lebih spesifik kepada titik  yang  menjadi  pusat  yang  harus  diperbaiki.  Dengan  menetapkan  lokasi  perbaikan secara akurat maka perbaikan akan menjadi lebih efisien.
When berarti menentukan waktu perbaikan yang tepat, apakah saat itu juga atau dapat dilakukan  setelahnya. When disini  juga  berfungsi  untuk  menetapkan  perbaikan  secara periodik agar dapat memaksimalkan perawatan dan mencegah kerusakan.
How memiliki  arti  menentukan  langkah  atau  tahapan  yang  sesuai  dalam  melakukan perbaikan. Tahapan perbaikan disusun agar dapat menciptakan sistematis kerja yang baik serta agar memudahkan identifikasi apabila terjadi kesalahan.

## 3. Implementasi Pendekatan KAIZEN Dalam Perbaikan Mutu Pendidikan
Kaizen  merupakan  budaya  yang  berasal  dari  dunia  perindustrian,  sehingga  dalam mengimplementasikannya  kedalam  dunia  pendidikan  harus  melalui  beberapa  penyesuaian. Berikut adalah tahapan yang dapat dilakukan dalam mengimplementasikan pendekatan Kaizen dalam memperbaiki mutu pendidikan islam(Wijayati et al., 2013).
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index

## 1. Menetapkan Standar Mutu
Prosedur penyusunan dan penetapan standar mutu harus memenuhi standar khusus yang sesuai  dengan  jenis  standar.  Dalam  menetapkan  sebuah  standar  mutu,  sebual  lembaga pendidikan harus mengikuti mekanisme berikut ini(Rochmawati et al., 2014):
a. Standar mutu yang dibentuk, harus mengacu pada Visi, Misi, dan tujuan sekolah serta harus mempertimbangkan kondisi dan kemampuan seluruh unit kerja .
b. Standar  mutu  yang  ditetapkan  kemudian  disusun  secara  berjenjang  mulai  dari manajemen  paling  atas  sampai  paling  bawah  agar  dapat  mencakup  seluruh  lapisan sekolah.
c. Masing-masing jenjang unit kerja yang akan menetapkan standar perlu mengkaji semua peraturan serta perundang-undangan yang berlaku sesuai dengan bidangnya.
d. Dasar  penetapan  standar  dapat  berupa  undang-undang  terkait,  hasil  dari  evaluasi kinerja, saran dari stakeholder, hasil dari benchmarking, atau hasil survei.
e. Penetapan  standar  harus  menggunakan  prinsip  ABCD (Audience,  Behaviour, Competence, dan Degree) yaitu:
1) Audience berarti  harus  menyebutkan  subjek  atau  pelaku  dan  pengelola  standar, serta siapa yang bertanggungjawab dalam mencapai standar tersebut.
2) Behaviour berarti menjelaskan kondisi atau keadaan, tindakan, atau sesuatu yang harus dilakukan dan dapat diukur keberhasilannya.
3) Competence berarti menetapkan tujuan, target, sasaran, atau objek dalam prosedur yang telah dirumuskan.
4) Degree berarti menentukan jangka waktu serta periode yang harus dicapai untuk melakukan tindakan pada standar tersebut.
f. Standar  yang  dirumuskan  oleh  tiap  satuan  kerja  tidak  boleh  bertentangan  dengan standar mutu sejenis atau yang memiliki keterkaitan yang telah ditetapkan oleh satuan kerja pada jenjang diatasnya.
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
g. Unit kerja yang akan merumuskan standar harus melakukan evaluasi diri terkait dengan standar yang akan dibentuk dan ditetapkan.
h. Unit  kerja  melakukan  analisis  kebutuhan  standar  untuk  menciptakan  ruang  lingkup, jenis,  serta  kriteria  standar.  Analisis  kebutuhan  juga  dapat  dilakukan  dengan menggunakan hasil evaluasi pada penjaminan mutu sebelumnya.
i. Sebelum  dilakukan  penetapan,  standar  mutu  perlu  disosialisasikan  untuk  mendapat tanggapan  dan  sekaligus  menguji  peluang  penerapannya  sehingga  dapat  digunakan sebagaimana mestinya.
j. Standar  mutu  pada  unit  kerja  harus  disahkan  oleh  pimpinan  unit  kerja  tersebut  dan mendapat persetujuan dari pimpinan lembaga.
k. Standar  mutu  pada  lingkup  instansi  harus  disahkan  oleh  pimpinan  tertinggi  pada instansi tersebut.
l. Setelah  mendapatkan  pengesahan,  standar  mutu  harus  disosialisasikan  dan dipublikasikan secara terbuka kepada pihak-pihak yang terkait.

## 2. Melaksanakan Standar Mutu
Sebagai upaya dalam melaksanakan dan memenuhi standar mutu yang telah menjadi ketetapan,  masing-masing  unit  kerja  yang  telah  menetapkan  standar  mutu  perlu melaksanakan mekanisme sebagai berikut(Rohman & Fahmi, 2006):
a. Masing-masing unit kerja perlu menetapkan kebijakan yang terstruktur dan terarah agar dapat  menjalankan  tugas  dan  fungsinya  untuk  melaksanakan  program  dan  kegiatan dalam rangka mencapai standar mutu yang telah ditetapkan.
b. Dalam menetapkan kebijakan harus searah dan sesuai dengan kebijakan terkait  yang telah ditetapkan oleh unit kerja diatasnya.
c. Masing-masing  pimpinan  unit  kerja  harus  memiliki  komitmen  dan  konsisten  pada keberhasilan  dalam  mencapai  standar  yang  telah  ditetapkan  dalam  merencakan  dan melaksanakan program dan kegiatan dalam unit kerjanya.
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
d. Masing-masing  pimpinan  unit  kerja  harus  memastikan  efektivitas  pelaksanaan  dan melakukan  evaluasi  untuk  menjamin  pencapaian  standar-standar  mutu  yang  telah ditetapkan.
e. Hasil  dari  pemantauan  dan  evaluasi  kemudian  dianalisis  dan  ditindaklanjuti  secara terstruktur  dan  sistematis  untuk  melakukan  upaya  perbaikan  dan  peningkatan  mutu secara berkelanjutan.
f. Semua  proses  tindakan  dalam  rangka  pemenuhan  standar  mutu  harus didokumentasikan secara efektif, sistematis dan efisien agar dpat menjadi acuan pada penetapan standar mutu berikutnya.

## 3. Melakukan Evaluasi Standar Mutu
Tahapan evaluasi  pelaksanaan ditujukan untuk  menilai kesesyuaian arah  mutu. Evaluasi secara menyeluruh pada instansi pendidikan harus dilakukan secara berkala tiap empat sampai lima tahun sekali. Sementara itu, evaluasi pada tahap implementasi mutu dapat dilakukan tiap semester untuk kegiatan akademik dan tiap tahun untuk kegiatan non akademik, baik dalam bentuk laporan maupun dalam bentuk lain sesuai dengan kesepakatan. Tahapan evaluasi yang dilakukan harus mencakup aspek berikut:
a. Kebijakan  mutu,  aspek  ini  harus  dilakukan  evaluasi  secara  mendasar  tentrang  arang dan sasaran dalam kebijakan mutu tersebut. Kebijakan mutu dipengaruhi oleh undang- undang  yang  berlaku,  perkembangan  Visi,  Misi,  serta  pencapaian  RKM/RKS  yaitu Rencana Kerja Madrasah atau Rencana Kerja Sekolah.
b. Manual  mutu,  yaitu  berupa  dokumen  yang  berisikan  prosedur  pelaksanaan  dan pengorganisasian dalam rangka melaksanakan standar mutu.
c. Standar  mutu,  yaitu  berupa  dokumen  mutu  yang  harus  bisa  diukur  atau  dinilai,  dan merupakan  hasil  kesepakatan  bersama  baik  yang  bersifat  akadeemik  maupun  non akademik.
d. Monitoring, melakukan penilaian terhadap proses monitoring yang berlangsung agar dapat memaksimalkan kepastian terlaksananya standar mutu.
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
e. Audit mutu internal, yaitu meliputi audit ketaatan dan kepatuhan yang secara internal dilakukan oleh lembaga yang dikoordinir oleh Unit Jaminan Mutu.
f. Rumusan  koreksi  atau  rekomendasi  tindakan  perbaikan,  evaluasi  pada  aspek  ini didasarkan pada hasil temuan kegiatan monitoring, evaluasi, dan audit mutu internal.
g. Implementasi  program  dan  kegiatan  untuk  meningkatkan  mutu  secara  berkelanjutan sesuai dengan kesepakatan pada setiap unit kerja.

## 4. Melakukan Pengendalian Standar Mutu
Mengendalikan  standar  mutu  dilakukan  dengan  prinsip  umum  yaitu  untuk  memastikan bahwa dalam melaksanakan program dan kegiatan di lembaga pendidikan harus bertujuan pada tercapainya  standar  dengan  berdasarkaan  pada  prosedur  yang  telah  ditetapkan.  Perubahan standar  mutu  hanya  dapat  dilakukan  melalui  mekanisme  yang  telah  ditetapkan  dalam penyusunan dan penetapan standar mutu.
Selanjutnya,  sebagai  upaya  pengendalian  standar  mutu,  seluruh  unit  yang  ada  di lingkungan  instansi  pendidikan  perlu  menetapkan  secara  resmi  standar-standar  yang diberlakukan.  Dalam  proses  pelaksanaan  standar  mutu,  tahapan  pemantauan  dan  evaluasi merupakan aspek terpenting dalam pengendalian standar mutu. Selain melakukan pemantauan dan  evaluasi  kesesuaian  pelaksanaan  standar,  pimpinan  unit  dapat  menggunakan  hasil pemantauan  dan  evaluasi  tersebut  untuk  melakulkan  pengendalian  standar  mutu  yang  telah ditetapkan. Tahapan pengendaian standar mutu mencakup beberapa hal yaitu:
a. Memantau, mengevaluasi pelaksanaan dan mengukur ketercapaian standar mutu.
b. Melakukan upaya perbaikan
c. Mengembangkan dan meningkatkan standar (Budiman, 2019).
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index

## Kesimpulan
Konsep pendekatan Kaizen berasal dari kebudayaan jepang yang berarti perbaikan secara terus menerus agar mencapai hasil yang terbaik dengan efektif dan efisien. Konsep penerapan metode kaizen ada beberapa macam seperti konsep 3M, Gerakan 5S, PDCA, dan 5W+1H. Dalam mengimplementasikan pendekatan kaizen kedalam perbaikan mutu pendidikan haruslah disesuaikan dengan kondisi dan kemampuan masing-masing instansi sehingga perbaikan tersebut dapat berjalan sebagaimana mestinya.

## REFERENSI
Budiman, F. (2019). Upaya Peningkatan Mutu Pendidikan Tinggi Keagamaan Melalui Pendekatan Kaizen. MENATA , II (1), 125–138.
Husni, M. (2016). PENDIDIKAN BERBASIS MANAGEMEN MUTU TERPADU (MMT). Tarbawi , 1 (2), 59–77.
Rochmawati, Supriyanto, A., & Arifin, I. (2014). PENGEMBANGAN MODEL KAIZEN DENGAN PERANGKAT FISHBONE CAUSE AND EFFECT DIAGRAM UNTUK PENINGKATAN MUTU SEKOLAH. MANAJEMEN PENDIDIKAN , 24 (3), 251–259.
Rohman, M. A. A., & Fahmi, I. R. (2006). MEMBANGUN SUSTAINABILITAS ( CONTINUOUS IMPROVEMENT ) DALAM PENDIDIKAN. Al-Mikraj , 2 (1), 25–33.

## Rusdi. (2018). CONTINUES IMPROVEMENT SEBAGAI UPAYA DALAM
MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN PEDESAAN. Al-Tanzim : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 2 (2), 150–160.
Sadina, I. D., Ramadani, A. P., Sembiring, P. D., Darma, W. S., Sidauruk, A., & Barus, S. B. (2021). Implementasi Budaya Kewarganegaraan KAIZEN pada Kehidupan Sosial di Jurusan Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan Implementation of KAIZEN Citizenship Culture in Social Life in the Department of Pancasila and Citizenship Education. Jotka Journal in Education , 1 (1), 1–5.
Volume 7 nomor 2, edisi Oktober - Februari 2022. Pp 112 – 127 p-ISSN 2540-8127, e-ISSN 2597-6656 http://ejournal.sunan-giri.ac.id/index.php/al-ulya/index
Sugeng, A. (2019). PENINGKATAN PRODUKTIVITAS LEMBAGA SEKOLAH MELALUI TEORI KAIZEN. Ta’dibi : Jurnal Prodi Manajemen Pendidikan Islam , VII (2), 1–42.
Wijayati, P. H., Suyata, & Sumarno. (2013). MODEL EVALUASI PEMBELAJARAN BERBASIS KAIZEN DI SEKOLAH MENENGAH ATAS. Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan , 17 (2), 318–332.