## SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PERTANGGUNGAN CASH AND CARRY PT. TELKOM INDONESIA DENGAN METODOLOGI BERORIENTASI OBYEK
Inka Rose Purbayati 1) , Dian Anubhakti 2)
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 Telp. (021) 5853753, Fax. (021) 5866369 E-mail : inka.rose0392@gmail.com 1 ) , dian.anubhakti@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
PT.  Telkom  Indonesia  memiliki  proses  pencatatan  cash  and  carry  yang  masih  dilakukan  secara  manual,  sehingga mengakibatkan kurang efektifnya kinerja perusahaan, sebagai contoh ketika pengadaan barang kantor atau material promo tidak ada pencatatan proses verifikasi. Hal tersebut  mengakibatkan terjadinya beberapa masalah, yakni  proses informasi tidak  update  dan  kurang  akurat.  Semakin  bertambahnya  transaksi  yang  terjadi,  mengakibatkan  adanya  data  atau pertanggungan yang hilang bahkan duplikasi data karena semua data belum tersimpan dalam basis data sehingga hal ini mempengaruhi keakuratan data dalam pembuatan laporan yang diinginkan. Tujuan penelitian ini adalah membuat sistem informasi manajemen pertanggungan cash and carry di PT. Telkom Indonesia yang dapat memudahkan staff regional, staff administrasi dan staff finance dalam melakukan pekerjaannya masing-masing, data yang dimasukkan dan dikerluarkan pun akurat sehingga kesalahan pada pencatatan pertanggungan akan berkurang dan membuat pekerjaan menjadi efisien. Sistema dibangun  menggunakan  bahasa  pemrograman  VB.NET  dengan  Visual  Studio  2008  sebagai  editor  koding  dan  MySQL Sebagai basis data. Kesimpulan dari penelitian ini adalah sistem komputerisasi dapat mempercepat proses dan meningkatkan akurasi  terhadap  pengolahan  data  transaksi,  mengurangi  tingkat  kesalahan  yang  sering  terjadi  pada  sistem  manual, membantu menghasilkan keputusan – keputusan yang cepat dan akurat, dan solusi untuk menghindari terjadinya manipulasi data yang dapat merugikan perusahaan.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Manajement Pertanggungan, cash and carry, metodologi berorientasi obyek.

## 1. PENDAHULUAN
PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) adalah Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN)  yang  bergerak  di bidang  jasa  layanan  teknologi  informasi  dan  komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. PT. Telkom Indonesia  salah satu perusahaan  BUMN  di Indonesia  yang bergerak  di  bidang  jasa  layanan  teknologi  informasi  dan komunikasi.  PT.  Telkom  Indonesia  memiliki  kantor  pusat, kantor regional dan kantor pelayanan, kantor pusat berfungsi sebagai  pusat  terjadinya  marketing  plan  dan  semua  proses bisnis,  kantor  regional  sebagai  terjadi  kantor  pembantu untuk proses sales dan  bisnis, sedangkan kantor pelayanan berfungsi sebagai tempat pelayanan antara PT. Telkom dan Pelanggan.
Dengan  perkembangan  teknologi  dan  informasi  saat ini, penggunaan sistem informasi sudah banyak diimplementasikan  oleh  perusahaan  atau  instansi  untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Syaratnya adalah adanya kecepatan,  ketepatan,  dan  keakuratan  untuk  memperoleh informasi yang dibutuhkan. Komputer merupakan salah satu alat yang dapat digunakan untuk menyimpan, mengolah dan memberikan informasi yang berguna bagi perusahaan dalam mendukung pekerjaan.
Pada PT. Telkom Indonesia saat ini, proses pencatatan cash  and  carry  masih  dilakukan  dengan  sistem  manual,
sehingga mengakibatkan kurang efektifnya kinerja perusahaan, sebagai contoh ketika pengadaan barang kantor atau  atau  material  promo  tidak  ada  pencatatan  proses verifikasi. Hal tersebut mengakibatkan terjadinya beberapa masalah,  yakni  proses  informasi  tidak  update  dan  kurang akurat. Karena seiring bertambah banyaknya transaksi yang terjadi  maka  sangat  memungkinkan  terjadi  adanya data/pertanggungan  yang  hilang  bahkan  duplikasi  data karena  belum  tersimpan  dalam  database  sehingga  hal  ini mempengaruhi  keakuratan  data  dalam  pembuatan  laporan yang diinginkan.
Sehubungan  dengan  permasalahan  yang  dihadapi, dalam  penyusunan  Laporan  Penelitian  ini  penulis memberikan  solusi  untuk  menyelesaikan  masalah  tersebut yakni “Sistem Informasi Manajemen Pertanggungan Cash & Carry  pada  PT.  Telkom  Indonesia  Subdit  Consumer Fulfillment  Dengan  Metodologi  Berorientasi  Obyek”. Dengan  menggunakan  sistem  informasi  yang  berbasis komputer  dan  terintegrasi  dengan  database  sehingga  dapat memudahkan  kegiatan  verifikasi  transaksi  dan  penarikan laporan yang dibutuhkan secara cepat, tepat dan akurat.
Sistem  terdiri  dari  unsur  –  unsur  seperti  masukan ( input ), pengelolaan ( processing ), serta keluaran ( output ).[5] Syarat-syarat sistem:
a. Sistem harus dibentuk untuk menyelesaikan masalah.
b. Elemen  sistem  harus  mempunyai  rencana  yang ditetapkan.
c. Adanya hubungan diantara elemen sistem.
d. Unsur  dasar  dari  proses  (arus  informasi,  energi  dan material) lebih penting dari pada elemen sistem.
e. Tujuan  organisasi  lebih  penting  dari  pada  tujuan elemen.
Informasi  adalah  data  yang  sudah  diolah  menjadi sebuah  bentuk  yang  lebih  berguna  dan  lebih  berarti  bagi yang menerimanya atau pengguna[5].
Mengacu dari penjelasan di atas informasi yang berkualitas memiliki 3 kriteria[5], yaitu :
a. Akurat ( accurate )
Informasi harus bebas dari kesalahan.
b. Tepat pada waktunya ( timeliness )
Informasi  yang  datang  pada  penerima  tidak  boleh terlambat.
c. Relevan ( relevance )
Informasi  yang  disampaikan  harus  mempunyai keterkaitan  dengan  masalah  yang  akan  dibahas dengan informasi tersebut.
Obyek    adalah  benda  secara  fisik  atau  konseptual[3] . Object  Oriented  Analysis adalah  metode  analisis  yang menggunakan  prespektif  kelas  dan  objek  dan  menentukan kebutuhan sistem[4].
Analisa  dan  desain  berorientasi  obyek  berarti merumuskan dan menyelesaikan masalah serta menghasilkan  suatu  hipotesa  atau  diagnose  (solusi), memodelkannya dengan pendekatan obyek.
Dalam  melakukan  analisa  dan  perancangan  sistem berorientasi  obyek,  penulis  menggunakan  UML  ( Unified Modeling  Language )  untuk  memodelkannya.  Sedangkan aplikasi yang digunakan oleh penulis untuk menggambarkan  model  analisa  dan  perancangan  adalah UML Drawer.
Microsoft  .NET awalnya  disebut Next  Generation Windows  Services (NGWS)  adalah  suatu platform untuk membangun  dan  menjalankan  generasi  penerus  aplikasi- aplikasi terdistribusi . Microsoft .NET merupakan framework (kerangka)  pengembangan  yang  menyediakan antarmuka pemrograman baru untuk layanan Windows dan API ( Application Programming Interface ). Microsoft .NET merupakan  strategi Microsoft untuk  menghubungkan sistem, informasi, dan alat ( device )[1]. Basis  data  ( database )  adalah  suatu  aplikasi  yang menyimpan  sekumpulan  data[2].  Untuk  mengelola database diperlukan  suatu  perangkat  lunak  yang  disebut DBMS ( Database Management Sistem ). DBMS
merupakan suatu sistem perangkat lunak yang memungkinkan  pengguna  untuk  membuat,  memelihara, mengontrol,  dan  mengakses database secara  praktis  dan efisien.  Dengan  DBMS,  pengguna  akan  lebih  mudah mengontrol dan memanipulasi data yang ada.
Tipe data adalah ketentuan nilai yang dapat diberikan kepada kolom[6].
Tipe data adalah suatu bentuk penggolongan jenis data berdasarkan  kategori,  ukuran  dan  kegunaan  data.  Berikut ini adalah tipe data pada SQL

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode tindakan,  dimana  penelitian  yang  dilakukan  dengan  cara penerapan  tindakan  ini  bertujuan  meningkatkan  mutu  atau pemecahan  terhadap  masalah  yang  diamati.  Penulis melakukan  analisis  sistem  yang  berjalan  pada  PT.  Telkom Indonesia  dan  memberikan  gambaran  sistem  yang  berjalan tersebut,  kemudian  penulis  membuat  rancangan  untuk meningkatkan  mutu  sistem  yang  lama  ke  sistem  yang  baru. Sehingga dari penelitian yang penulis lakukan dapat diberikan tindakan  lanjutan  yang  bersifat  menyempurnakan  kondisi sehingga diperoleh hasil yang lebih baik.
Dalam  melengkapi  data  atau  informasi  yang  berkaitan dengan  penyusunan  laporan  ini  dilakukan  cara  sebagai berikut :
a. Observasi
Adalah  pengumpulan  data  dengan  cara  mengamati langsung terhadap prosedur yang berjalan. Dengan cara ini penulis  dapat  mengetahui  dengan  jelas  bagaimana  kondisi yang terjadi di lapangan mengenai proses verifikasi cash & carry pada PT. Telkom Indonesia.
b. Wawancara
Dalam  wawancara  penelitian  ini  penulis  melakukan wawancara langsung dengan narasumber yaitu ibu Mirasari Astuti jabatan Manager Digital Service.
c. Studi Kepustakaan Adalah metode yang dilakukan dengan mengumpulkan  data  secara  teori  yang  diperoleh  dengan jalan  membaca  buku-buku  dan  berbagai  sumber  data lainnya diperpustakaan.

## 2.1.  Analisis Masalah
 Fishbone Diagram
Diagram  tulang  ikan  atau fishbone  diagram adalah salah satu metode untuk menganalisa penyebab dari sebuah masalah  atau  kondisi[4].  Gambar  1  merupakan fishbone diagram dari hasil penelitian

## Gambar 1. Fishbone Diagram
2.2.  Alat  Bantu  Analisis  dan  Perancangan  Berbasis Objek
a. Use Case Diagram Proses Verifikasi Data Tagihan yang belum Optimal Kurang Teliti Tanggal SPB dicek diexcel
b. Activity Diagram
c. Sequence Diagram
d. Class Diagram
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1   Analisis Proses
Activity diagram adalah diagram UML yang digunakan untuk menggambarkan alur aktivitas dari satu proses[4].
Berikut ini activity diagram dari hasil penelitian :
 Proses Pengadaan
Divisi  Regional  melakukan  surat  pengadaan  barang  / material  promo  melalui  Nota  Dinas  dan  disampaikan  ke vendor melalui email atau telepon. Staff Regional menerima barang  /  material  promo  dan  tagihan  /  invoice  dari  vendor kemudian  membuat  surat  permintaan  input  tagihan. Dokumen  dari  pengadaan  kemudian  diserahkan  kepada Divisi Administrasi. Gambar 2 merupakan activity diagram proses pengadaan.
 Proses Input Tagihan
Petugas Staff Divisi  Admistrasi  melakukan  input  data tagihan  dan  di  serahkan  ke  Divisi  Finance.  Gambar  3 merupakan activity diagram proses input tagihan.
 Proses Verifikasi
Staff  VR Finance  menerima  tagihan  dari  Divisi Administrasi dan memproses verifikasi tagihan, jika tagihan ada  yang  perlu  diperbaiki  tagihan  dikembalikan  ke  Divisi Administrasi,  jika  tagihan  sudah  benar  maka  tagihan diserahkan  ke Staff  Cashflow Finance  untuk  diproses pencatatan  pembayarannya  sesuai  dengan  tagihan  dari vendor.  Setelah  selesai  diolah, Staff Divisi  Administrasi akan  membuat  laporan  pembayaran  pengadaan  barang  / material  Promo.  Gambar  4  merupakan  activity  diagram proses verifikasi.

##  Pembuatan Laporan
Staff Administrasi mengumpulkan dokumen-dokumen untuk  pembuatan  laporan  transaksi  pengadaan  barang  / material promo,  laporan permintaan  input tagihan, laporan verifikasi  dan  laporan  pembayaran.  Gambar  5  merupakan activity diagram pembuatan laporan.
Gambar 2. Activity diagram proses pengadaan Activity Diagram Proses Input Tagihan Staff Administrasi Staff VR Finance Input Tagihan Terima Tagihan untuk di verifikasi Kirim Tagihan Gambar 3. Activity diagram proses input tagihan Gambar 4. Activity diagram proses verifikasi Activity Diagram Proses Pengadaan
Staff Regional Staff Marketing dan Sales Staff Administrasi Vendor
Input Pesanan Approve Pesanan Kirim Surat Pesanan ke Vendor Terima Tagihan dari Vendor Approve Input Tagihan dan Periksa Dokumen Tagihan Terima Permintaan Input Tagihan dan Dokument Tagihan Buat Permintaan Input Tagihan Kirim Tagihan ke Staff Regional Activity Diagram Proses Verifikasi Tagihan Staff VR Finance Staff Administrasi Staff CF Finance Input Verifikasi Tagihan Terima Perbaikan dan proses perbaikan Terima Verifikasi Dokumet verifikasi Proses Verifikasi Tagihan [salah] [benar]

## Activity Diagram Proses Pembuatan Laporan
Staff Administrasi / Staff Finance Kepala Bagian Unit / Regional
Mengumpulkan Dokument Terima Laporan Membuat Laporan
Gambar 5. Activity diagram proses pembuatan laporan

## 3.2   Use Case Diagram
Use case diagram adalah salah satu komponen dari use case  model yang  menggambarkan  proses  serta  bagaimana sistem berinteraksi atau berhubungan dengan aktor[4].
Gambar 6 merupakan use case diagram entry data master.
Gambar 6. Use Case Diagram Entry Data Master
Gambar 7 merupakan use case diagram pengadaan.
Gambar 7. Use Case Diagram Pengadaan
Gambar 8 merupakan use case diagram input tagihan.
Staff Administrasi Entry Tagihan
Gambar 8. Use Case Diagram Input Tagihan
Gambar 9 merupakan use case diagram entry verifikasi.
Gambar 9. Use Case Diagram Entry Verifikasi
Gambar 10 merupakan use case diagram pengadaan.

## Entry SPB

## Staff CF Finance
Gambar 10. Use Case Diagram Entry SPB
Gambar 11 merupakan use case diagram cetak laporan.
Gambar 11. Use Case Diagram Cetak Laporan

## 3.3.   Sequence Diagram
Diagram  urutan  atau sequence  diagram menjelaskan interaksi antar obyek[4].
Gambar 12 merupakan sequence diagram master . Admin Entry User Entry Jenis Tagihan Entry Tipe Verifikasi Entry Jenis Pembayaran Entry Vendor Entry Pengadaan Entry Permintaan Input Tagihan Cetak Permintaan Input Tagihan Cetak Pengadaan Staff Regional
Entry Verifikasi Staff VF Finance Cetak Laporan Data Tagihan Outstanding Staff Regional Cetak Laporan Data SPB Cetak Laporan Permintaan Input Tagihan Cetak Laporan Data Tagihan Bulanan Cetak Laporan Data Triwulan dan Tahunan Cetak Laporan Data Tagihan Regional Staff Administrasi
Gambar 12. Sequence Diagram File Master
Gambar  13  merupakan sequence  diagram transaksi pengadaan.
Gambar 13. Sequence Diagram pengadaan
Gambar  14  merupakan sequence  diagram transaksi verifikasi tagihan.
Gambar 14. Sequence Diagram Transaksi Verifikasi Tagihan
4. RANCANGAN SISTEM
4.1   Model Basis Data
Gambar 15 merupakan transformasi ERD ke LRS.
Gambar 15. Transformasi ERD ke LRS
Gambar 16 merupakan LRS.
Gambar 16. LRS

## 4.2.   Struktur Tampilan Layar
Gambar  17  merupakan  struktur  tampilan  layar  sistem informasi pertanggungan cash & carry .
Gambar 17. Struktur Tampilan Layar
4.3.   Rancangan Layar Layar
Tahap  ini  merupakan  tahap  mendesain  tampilan antarmuka.  Berikut  adalah  rancangan  layar  pada  Sistem Informasi  Manajemen Cash  &  Carry pada  PT.  Telkom Indonesia.
Gambar 18 merupakan rancangan layar file master .
Gambar 18. Rancangan Layar File Master
Gambar 19 merupakan rancangan layar file transaksi.
Gambar 19. Rancangan Layar File Transaksi
Gambar 20 merupakan rancangan layar cetak laporan.
Gambar 20. Rancangan Layar Cetak Laporan

## 5. KESIMPULAN
Dari  pembahasan  yang  sudah  diuraikan  maka  penulis mencoba membuat kesimpulan seperti berikut ini :
a. Sistem  komputerisasi  dapat  mempercepat  proses  dan meningkatkan  akurasi  terhadap  pengolahan  data transaksi.
b. Pemanfaatan sistem komputerisasi diharapkan mampu mengurangi tingkat kesalahan yang sering terjadi pada sistem manual.
c. Penggunaan  teknologi  komputerisasi  membantu menghasilkan  keputusan  –  keputusan  yang  cepat  dan akurat,  sehingga  pelayanan  terhadap  vendor  dapat meningkat dan semakin membaik.
d. Sistem  komputerisasi  adalah  salah  satu  solusi  untuk menghindari  terjadinya  manipulasi  data  yang  dapat merugikan perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Didik Dwi Prasetyo, Pemrograman Aplikasi Database dengan  Visual  Basic.  Net  2005.  Jakarta: Elex  Media Komputindo, 2006, h. 2-6.
[2] Jubilee  Enterprise, My  SQL  untuk  Pemula ,  Jakarta: Elex Media Komputindo, 2014, h. 1-3.
[3] Miftahul  Huda,  &  Bunafit  Komputer,  Membuat Aplikasi  Database.  Jakarta: Elex  Media  Komputindo, 2010, h. 8.
[4] Sri  Mulyani,    Metode  Analisis  dan  Perancangan Sistem. Bandung: Abdi Sistematika, 2016.
[5] Muhamad  Muslihudin,  &  Oktafianto .  Analisis  dan Perancangan  Sistem  Informasi  Menggunakan  Model Terstruktur  dan  UML,  Yogyakarta:  Andi,  2016,  h.1-
10.
[6] Rahmat Priyanto, Belajar Sendiri Menguasai MySQL. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2007.