## Pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT Angkasa Pura II
Moh. Sutoro
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang
Email: dosen01475@unpam.ac.id
Manuskrip: April 2024; Ditinjau: April 2024; Diterima: April 2024; Online: April-2024; Diterbitkan: April-2024 *Korespondensi Penulis

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 109 Responden. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II (Persero). Secara parsial, masing-masing Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Dimana Lingkungan Kerja paling dominan mempengaruhi Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II (Persero). Nilai Adjusted R Square sebesar 0.491 yang berarti variabilitas variabel terikat yang dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan adalah sebesar 49,1% sedangkan sisanya sebesar 50,9% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Komunikasi; Lingkungan Kerja; Kepemimpinan; Kinerja Karyawan

## Abstract
This research aims to determine and analyze the influence of Communication, Work Environment and Leadership on Employee Performance at PT Head Office. Angkasa Pura II. The sample in this study amounted to 109 respondents. The analytical methods used are descriptive analysis methods and multiple regression analysis methods. The results of this research show that simultaneously Communication, Work Environment and Leadership have a positive and significant effect on Employee Performance at PT Head Office. Angkasa Pura II (Persero). Partially, each of Communication, Work Environment and Leadership has a positive and significant effect on Employee Performance. Where the Work Environment most dominantly influences Employee Performance at PT Head Office. Angkasa Pura II (Persero). The Adjusted R Square value is 0.491, which means that the variability of the dependent variable that can be explained by the independent variables, namely Communication, Work Environment and Leadership, is 49.1%, while the remaining 50.9% is influenced by variables not examined in this research.
Keywords: Communication; Work Environment; Leadership; Employee Performance
PENDAHULUAN
Sumber daya manusia (SDM) adalah salah satu faktor yang sangat penting bahkan tidak dapat dilepaskan dari sebuah organisasi, baik institusi maupun perusahaan.  SDM juga merupakan kunci yang menentukan perkembangan perusahaan. Pada hakikatnya, SDM berupa manusia yang dipekerjakan di sebuah organisasi sebagai penggerak, pemikir dan perencana untuk mencapai tujuan organisasi itu. Karyawan bukan sebagai sumber daya belaka, melainkan lebih berupa modal atau aset bagi institusi atau organisasi. Sumber daya manusia yang unggul dan berkualitas harus selalu dikelola dalam suatu organisasi untuk dapat mencapai kinerja yang
diharapkan. Setiap organisasi akan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan sebagai SDM, dengan harapan apa yang menjadi tujuan organisasi tersebut akan tercapai.
Kinerja merupakan perilaku organisasi yang secara langsung berhubungan dengan pelayanan kerja, produk barang atau penyampaian jasa. Informasi tentang kinerja organisasi merupakan suatu hal yang sangat penting digunakan untuk mengevaluasi apakah proses kinerja yang dilakukan organisasi selama ini sudah sejalan dengan tujuan yang diharapkan atau belum. Menurut Simamora (2011) Kinerja adalah agar suatu organisasi dapat melakukan fungsinya secara efektif dan efisien sesuai dengan tujuan organisasi, maka organisasi tersebut harus mempunyai kinerja pegawai atau karyawan yang baik, yakni dengan memiliki karyawan atau pegawai yang dapat melaksanakan tugas-tugasnya dengan penuh tanggung jawab dan dengan cara yang handal.
Menurut Mangkunegara (2013) Komunikasi adalah suatu proses pemindahan suatu informasi, ide, pengertian dari seseorang kepada orang lain dengan harapan orang lain tersebut dapat menginterprestasikannya sesuai dengan tujuan yang dimaksud. Komunikasi yang baik itu yang lengkap dan jelas, tidak berlebihan, tidak kurang, mudah dipahami, cocok dengan kebutuhan, efisien, dan memiliki daya tarik untuk dibaca, kalau semua unsur komunikasi dijalankan dengan baik maka apa yang menjadi tujuan dari perusahaan akan tercapai sesuai dengan yang sudah direncanakan. Oleh karena itu, diperlukan komunikasi yang baik untuk menunjang kinerja karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya supaya hasil kerja yang diperoleh dapat tercapai secara optimal.
Selain komunikasi, lingkungan kerja yang kondusif juga tidak kalah pentingnya dalam meningkatkan kinerja karyawan. Lingkungan kerja merupakan suatu tempat orang-orang bekerja atau tempat melakukan pekerjaan. Lingkungan kerja sangat membutuhkan perhatian khusus karena di sanalah yang dapat menetukan hasil produksi yang akan didapatkan. Lingkungan yang aman dan nyaman akan dapat membuat pekerjaan lebih mudah dilakukan dan mendapat hasil yang baik yang sesuai dengan yang diharapkan oleh perusahaan. Menurut Sedarmayanti (2011:26) Lingkungan kerja adalah keseluruhan benda atau bahan yang ada disekitar lingkungan yang mana karyawan, metode bekerja, dan aturan kerja sebagai individu atau berkelompok.
Menurut Kartono dalam Lisa Paramita (2017) Kepemimpinan adalah kegiatan mempengaruhi orang-orang agar mereka mau bekerja sama untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Kepemimpinan merupakan proses pemimpin yang mempengaruhi pengikut untuk menginterpretasikan keadaan, pemilihan tujuan organisasi, pengorganisasian kerja dan memotivasi pengikut untuk mencapai tujuan organisasi, mempertahankan kerjasama dan tim kerja, mengorganisir dukungan dan kerja sama orang dari luar organisasi. Pemimpin yang efektif dalam hubungan dengan bawahan adalah pemimpin yang mampu meyakinkan mereka bahwa kepentingan pribadi dari bawahan adalah visi pemimpin, serta mampu meyakinkan bahwa mereka mempunyai andil dalam mengimplementasikannya Penelitian ini dilakukan di Kantor Pusat PT Angkasa Pura II (Persero). Berdasarkan Peraturan atau Standar Operational Prosedur (SOP) yang ada pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kinerja karyawan itu harus memiliki lima hal yang penting yaitu harus memiliki kualitas kerja yang baik, harus bisa mencapai target pekerjaan setiap harinya, harus memiliki disiplin yang baik, harus memiliki efektivitas yang baik, harus memiliki komitmen dalam bekerja.
Berdasarkan data yang diperoleh peneliti, bahwa kinerja karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II (Persero) masih banyak yang tidak sesuai dengan Peraturan atau SOP yang ada dan mengalami penurunan Kinerja Karyawan dalam tiga tahun berturut-turut yaitu rata-rata pada tahun 2018 sebesar (95,6%), 2019 (94,2%), 2020 (92%) dimana harapan/target perusahaan capaiannya sebesar 100%, seperti yang terlihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 1 Data Kinerja Karyawan No Indikator 2018 (%) 2019 (%) 2020 (%) 1 Kualitas Kerja 90 85 83 2 Kuantitas Kerja 99 100 99 3 Ketepatan Waktu 100 100 100 4 Efektifitas Kerja 90 87 80 5 Komitmen Kerja 99 99 98 Rata-Rata 95,6 94,2 92 Sumber: Data Kinerja Karyawan PT. Angkasa Pura II (Persero)
Berdasarkan data tabel 1 dapat dilihat bahwa penurunan yang paling signifikan ada pada instrument Kualitas Kerja dan Efektivitas Kerja selama tiga tahun terakhir yaitu Kualitas Kerja pada tahun 2018 sebesar (90%), 2019 (85%), 2020 (83%) dan Efektivitas Kerja selama tiga tahun terakhir yaitu pada tahun 2018 sebesar (90%), 2019 (87%), 2020 (80%). Dari observasi awal yang dilakukan oleh peneliti ditemukan adanya  indikasi permasalahan terkait komunikasi, lingkungan kerja dan kepemimpinan yang menyebabkan kinerja karyawan menjadi kurang optimal sehingga terjadi penurunan kinerja karyawan di Kantor Pusat PT Angkasa Pura II (Persero).
Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II.

## Kajian Pustaka
Komunikasi
Menurut Ahmad S. Rukky (2006) menyatakan bahwa Komunikasi adalah proses pemindahan dan pertukaran pesan yang dapat berbentuk fakta, gagasan, perasaan, data atau informasi dari seseorang kepada orang lain, untuk mempengaruhi dan/atau mengubah informasi dan tingkah laku orang yang menerima pesan. Menurut Suprapto (2011:6) menyatakan bahwa Komunikasi merupakan interaksi antar pribadi yang menggunakan sistem simbol linguistik, seperti sistem simbol verbal (kata-kata) dan nonverbal. Sistem ini dapat disosialisasikan secara langsung/tatap muka atau melalui media lain (tulisan, oral, dan visual). Handoko (2012:271) menyatakan bahwa Komunikasi adalah proses melalui fungsi-fungsi manajemen perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan dapat dicapai.
Lingkungan Kerja Sedarmayanti (2011:26) lingkungan kerja adalah keseluruhan benda atau bahan yang ada disekitar lingkungan yang mana karyawan, metode bekerja, dan aturan kerja sebagai individu atau berkelompok. Menurut Siagian (2014:56) mengemukakan bahwa Lingkungan kerja adalah lingkungan dimana pegawai melakukan pekerjaannya sehari-hari.  Menurut Danang (2015:38) menyatakan bahwa Lingkungan Kerja adalah segala sesuatu yang ada disekitar para pekerja dan yang dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan.
Kepemimpinan Menurut Badeni (2013:2) menyatakan bahwa kepemimpinan dapat didefinisikan sebagai kemampuan seseorang untuk mempengaruhi suatu kelompok ke arah tercapainya tujuan. Robbins dan Judge (2015:410) menyatakan bahwa kepemimpinan adalah kemampuan memengaruhi suatu kelompok menuju pencapaian sebuah visi atau serangkaian tujuan. Menurut Schermerhorn dalam Edison (2016:89) menyatakan bahwa Kepemimpinan adalah proses menginspirasi orang lain untuk bekerja keras guna menyelesaikan tugas-tugas penting.

## Kinerja Karyawan
Menurut Robbins (2006) kinerja merupakan pengukuran terhadap hasil kerja yang diharapkan berupa sesuatu yang optimal. Menurut Bangun (2012:231) kinerja ( performance ) adalah hasil pekerjaan yang dicapai seseorang berdasarkan persyaratanpersyaratan pekerjaan ( job requirement ).  Menurut  Rivai  (2012:326)  kinerja  adalah kesediaan seseorang atau kelompok orang untuk melakukan sesuatu kegiatan dan menyempurnakannya  sesuai  dengan tanggung  jawab  dengan  hasil  seperti  yang diharapkan.
METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, Penelitian kuantitatif bertujuan untuk mengukur hubungan antar variabel (Prasetyo and Jannah 2012:23). Lokasi atau daerah yang menjadi objek dalam penelitian ini PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Pusat yang beralamat Bandara Internasional Soekarno – Hatta, Building 600 PO BOX 1001/ BUSH Jakarta 19120 Kota Tangerang, Banten. Adapun yang dijadikan sebagai populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap Direktorat Human Capital, Direktorat Finance dan Direktorat Operation di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II (Persero) sebanyak 150 karyawan. Sementara  jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini diambil 109 responden dari populasi sebanyak 150 responden dengan bertujuan keakuratan data yang diperoleh dalam hasil penelitian ini. Adapun  metode  analisis  data  yang  digunakan  dalam  melakukan  penelitian ini adalah:  pengujian  instrumen (uji  validitas, uji  reliabilitas), uji  asumsi  klasik  (uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas), analisis regresi liner berganda, analisis  koefisien determinasi pengujian hipotesis (uji t atau uji uji f atau simultan).

## HASIL dan PEMBAHASAN Hasil
Uji Validitas Tabel 2 Uji Validitas Variabel Item Pernyataan r hitung r tabel Status Komunikasi (X1) 1 2 3 4 5 6 7 8 0,620 0,580 0,607 0,673 0,549 0,599 0,556 0,524 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Lingkungan Kerja (X2) 1 2 3 4 5 6 7 8 0,572 0,571 0,688 0,515 0,557 0,686 0,681 0,669 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Kepemimpinan (X3) 1 2 3 4 5 6 7 8 0,561 0,669 0,590 0,640 0,627 0,564 0,676 0,697 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Kinerja Karyawan (Y) 1 2 3 0,561 0,716 0,596 0,186 0,186 0,186 Valid Valid Valid
Variabel Item Pernyataan r hitung r tabel Status 4 5 6 7 8 0,561 0,602 0,646 0,676 0,723 0,186 0,186 0,186 0,186 0,186 Valid Valid Valid Valid Valid
Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25 Berdasarkan tabel 2, dapat disimpulkanbahwa semua instrumen adalah valid, karena terbukti bahwa nilai r hitung semua instrumen lebih besar dari nilai r tabel = 0,186.

## Uji Reliabilitas
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach  Alpha Keterangan Komunikasi (X1) Lingkungan Kerja (X2) Kepemimpinan (X3) Kinerja Karyawan (Y) 0,751 0,746 0,779 0,777 Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel
Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25
Berdasarkan hasil uji reliabilitas dari tabel di atas, dapat dilihat bahwa tiap instrumen variabel meliputi:  Komunikasi,  Lingkungan Kerja,  Kepemimpinan  dan Kinerja Karyawan memiliki nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,6 dan layak dikatakan reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach  Alpha Keterangan Komunikasi (X1) Lingkungan Kerja (X2) Kepemimpinan (X3) Kinerja Karyawan (Y) 0,751 0,746 0,779 0,777 Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel
Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25
Berdasarkan hasil uji reliabilitas dari tabel di atas, dapat dilihat bahwa tiap instrumen variabel  meliputi:  Komunikasi,  Lingkungan Kerja,  Kepemimpinan  dan Kinerja Karyawan memiliki nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,6 dan layak dikatakan reliabel.

## Uji Normalitas

## Gambar 1 Hasil Uji Normalitas Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25
Hasil pengujian tersebut menunjukan bahwa titik berada tidak jauh dari garis diagonal. Hal ini berarti bahwa model regresi linier tersebut sudah berdistribusi normal.

## Uji Multikolinieritas
Tabel 4 Hasil Uji Multikolinieritas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 10,131 2,175 4,658 ,000 Komunikasi (X1) ,194 ,069 ,261 2,808 ,002 ,419 2,387 Lingkungan Kerja (X2) ,198 ,066 ,292 2,998 ,003 ,383 2,611 Kepemimpinan (X3) ,336 ,073 ,354 4,618 ,000 ,618 1,617 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y) Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui besar nilai VIF ( Varians Inflation Factor ) dari masing-masing variabel independen memiliki nilai VIF tidak lebih dari 10 dan tolerant tidak kurang dari 0,1 sehingga dapat disimpulkan bahwa dari seluruh variabel tidak menunjukan adanya Multikolinieritas.

## Uji Heteroskedastisitas

## Gambar 2 Hasil Uji Heteroskedastisitas Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25
Dari hasil hasil gambar grafik antara nilai sumbu Y (Nilai Y yang akan diprediksi ) dan sumbu X ( Nilai Residual ) menunjukan pola yang tidak jelas, serta titik menyebar diatas dan dibawah sumbu Y secara tidak teratur sehingga menunjukan tidak terjadinya Heteroskedastisitas.

## Regresi Linear Berganda
Tabel 5 Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10,131 2,175 4,658 ,000 Komunikasi (X1) ,194 ,069 ,261 2,808 ,002 Lingkungan Kerja (X2) ,198 ,066 ,292 2,998 ,003 Kepemimpinan (X3) ,336 ,073 ,354 4,618 ,000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y) Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25
Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel 5 diatas didapatkan sebuah persamaan regresi berganda Y = 10,131 + 0,194X 1 + 0,198X 2 +0,336X 3 . Adapun persamaan tersebut dijelaskan sebagai berikut:
1. Apabila konstanta sebesar 10,131 menyatakan bahwa Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan maka Kinerja karyawan sebesar 10,131 secara simultan. Konstanta memiliki nilai positif, sehingga apabila Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan mengalami kenaikan maka Kinerja Karyawan juga akan meningkat
2. Koefisien  (X1) = 0.194 Ini menunjukkan bahwa variabel Komunikasi (X1) berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan, atau dengan kata lain, jika variabel Komunikasi ditingkatkan sebesar 1%, maka  Kinerja Karyawan akan meningkat sebesar 0,194 dengan asumsi variabel lain tetap.
3. Koefisien  (X2) = 0,198. Ini menunjukkan bahwa variabel Lingkungan Kerja (X2) berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan, atau dengan kata lain, jika variabel Lingkungan Kerja ditingkatkan sebesar 1%, maka Kinerja karyawan akan meningkat sebesar 0,198 dengan asumsi variabel lain tetap.
4. Koefisien  (X3) = 0,336. Ini menunjukkan bahwa variabel Kepemimpinan (X3) berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan, atau dengan kata lain, jika variabel Kepemimpinan ditingkatkan sebesar 1%, maka Kinerja Karyawan akan meningkat sebesar 0,336 dengan asumsi variabel lain tetap.

## Analisis Koefisien Determinasi
Tabel 6 Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,787 a ,619 ,608 ,932 a. Predictors: (Constant), Kepemimpinan (X3), Komunikasi (X1), Lingkungan Kerja (X2) a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25 Pada tabel 6 diatas diketahui nilai koefisien determinasi ( R Square ) 0,619 atau 61,9% yang artinya pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan secara simultan terhadap Kinerja Karyawan sebesar 61,9% sedangkan sisanya 38,1% dipengaruhi oleh faktor lain.

## Uji Hipotesis Uji T Parsial
Tabel 7 Hasil Uji T Parsial Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10,131 2,175 4,658 ,000 Komunikasi (X1) ,194 ,069 ,261 2,808 ,002 Lingkungan Kerja (X2) ,198 ,066 ,292 2,998 ,003 Kepemimpinan (X3) ,336 ,073 ,354 4,618 ,000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25 Berdasarkan tabel 7 nilai t hitung yang dihasilkan sebesar 2,808. Nilai tersebut lebih besar dari nilai t tabel (1,982), didapatlah  H a diterima dan pengaruh dari Komunikasi signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Sehingga  Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II (Persero).
Pada variabel Lingkungan Kerja  nilai t hitung yang dihasilkan sebesar 2,998. Nilai tersebut lebih besar dari nilai t tabel (1,982), didapatlah  H a diterima dan pengaruh dari Lingkungan Kerja  signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Sehingga  Lingkungan Kerja
berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT Angkasa Pura II (Persero).
Pada variabel Kepemimpinan nilai t hitung yang dihasilkan sebesar 4,618. Nilai tersebut lebih besar dari nilai t tabel (1,982), didapatlah  H a diterima dan pengaruh dari Kepemimpinan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Sehingga  Kepemimpinan  berpengaruh  positif  dan signifikan secara parsial terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II (Persero).

## Uji F Simultan
Tabel 8 Hasil Uji F Simultan ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 148,092 3 49,364 56,839 ,000 b Residual 91,192 105 ,868 Total 239,284 108 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y) b. Predictors: (Constant), Kepemimpinan (X3), Komunikasi (X1), Lingkungan Kerja (X2) Sumber: Data Diolah Menggunakan SPSS 25
Nilai F hitung (56,839) lebih besar dari nilai F tabel (3,08), artinya hipotesis H 4 diterima atau terdapat pengaruh signifikan antara variabel Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan secara simultan terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II (Persero).

## Pembahasan
Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial Komunikasi (X1) terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II. Penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh  Jon Presly Tobing,  Oktavianti,  Lukmanul Hakim (2020) terhadap Kinerja Karyawan di PT. Sunningdale Tech Batam dengan hasil penelitian Komunikasi Berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Karyawan.
Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial Lingkungan Kerja (X2) terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II. Penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Sabarudin dan Marisa (2018) terhadap Kinerja karyawan  di  kantor UPTP Balai Peningkatan Produktivitas Kendari dengan hasil penelitian Lingkungan Kerja Berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Karyawan. Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial Kepemimpinan (X3) terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II. Penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Slamet Ahmadi dan Sulistyo (2018). Penelitian ini dilakukan pada Kinerja Karyawan  di Kantor Pertahanan Kabupaten Bogor,  dengan hasil penelitian Kepemimpinan Berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Karyawan.
Terdapat pengaruh positif dan signifikan Komunikasi (X1), Lingkungan Kerja (X2) dan Kepemimpinan (X3) secara simultan terhadap Kinerja Karyawan  (Y)  di Kantor Pusat  PT. Angkasa Pura II. Penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Ferry Muliadi Manalu, Dhenny Asmarazisa (2015) terhadap Kinerja Karyawan di PT. Sanmina Batam dengan hasil penelitian Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan Berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Karyawan.

## SIMPULAN
Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial Komunikasi (X1) terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat  PT.  Angkasa Pura II.  Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial Lingkungan Kerja (X2) terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II. Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial Kepemimpinan (X3) terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II.  Terdapat pengaruh
positif dan signifikan Komunikasi (X1), Lingkungan Kerja (X2) dan Kepemimpinan (X3) secara simultan terhadap Kinerja Karyawan (Y) di Kantor Pusat PT. Angkasa Pura II.

## DAFTAR PUSTAKA
Afandi, P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator) . Riau: Zanafa Publishing.
Anton, Bowo. 2011. Evaluasi Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Dilingkungan Kementerian Keuangan . Tesis, tidak dipublikasikan.Jakarta : Program Pascasarjana-UI.
Arindra Rossita Arum N. 2014. Pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan di Kabupaten Bojonegoro . Universitas Brawijaya. Malang.
Badeni. 2013. Kepemimpinan dan Prilaku Organisasi . Bandung: Alfabeta.
Bangun, Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Erlangga.
Berelson, Benard dan Gary A. Steiner. 2015. Human Behavior An Inventory of Scientifie Finding . New York.
Damayanti, Astri. 2014. Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan di Pemerintah Kota Surabaya
Edison, Emron, Anwar, Yohny dan Komariyah, Imas. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia.cetakan ke-1 .Bandung:Alfabeta Firmansyah, Anang. 2018. Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran) . Yogyakarta: Deepublish.
Gerry, Dessler. 2015. Human Resources Management . London : Prenticehall, International Inc.
Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS . Yogyakarta: Universitas Diponegoro
Guritno, Bambang dan Waridin. 2014 . Pengaruh Peersepsi Karyawan Mengenai Perilaku Kepemimpinan , Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja . JRBI. Vol1. No 1. Hal: 63-74.
Hamid. 2009. Teori Belajar dan Pembelajaran . Jakarta: Rineka Cipta.
Handoko, T.Hani. 2012. Manajemen . Edisi kedua. Yogyakarta: BPFE
Hardjowijono. 2015. Prinsip Dasar Manejemen Sumber Daya Manusia , Balai Pustaka, Bandung.
Hasibuan, Malayu S.P.. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara
Iskandar, Ika A. 2013. Analisis Komunikasi, Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan di LKPP, Pemerintah Kota Sukabumi dan Kota Bogor .
Kartono, Kartini, 2008. Pemimpin dan Kepemimpinan . Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada Kuncoro, M. 2009. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi . Penerbit Erlangga, Jakarta.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan . Bandung: PT. Remaja Rosda Karya
Marwansyah. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi kedua, Bandung: Alfabeta.
Nuryanto, Hemat. 2018. Optimalisasi Komunikasi dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai Kompas, Jawa Barat .
Paramita, L. 2017. Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai Badan Penelitian dan Pengembangan Daerah Provinsi Kalimantan Timur . Jurnal Administrasi Negara Vol.5 No.3.
Peraturan Direksi Nomor: PD.06.02/12/2015/0055 tahun 2015 tentang Pedoman SDM di Lingkungan PT Angkasa Pura II (Persero).
Prasetyo, Bambang & Lina Miftahul Jannah. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Rivai, Veithzal. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Robbin & Judge. 2015. Perilaku Organisasi . Edisi 16. Jakarta. Salemba Empat.
Ruky, Achmad S. 2006. Sistem Manajemen Kinerja . Jakarta. PT. Bumi Aksara
Sagala, Syaiful. 2009. Konsep dan Makna Pembelajaran . Bandung: CV.
Sarinah dan Mardalena. 2007. Pengantar Manajemen . Yogyakarta: Deepublish.
Sedarmayanti. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil, Cetakan Kelima, PT Refika Aditama, Bandung .
Sedarmayanti. 2018. Pengembangan Kepribadian Pegawai . Bandung: Mandar Maju Siagian, Sondang P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta : Bumi Aksara.
Silaen, Sofar. 2018. Metodologi Penelitian Sosial Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis . In Media, Bandung
Simamora, Henry. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi Kedua. Yogyakarta : Bagian Penerbit STIE YKPN.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: Afabeta
Sunyoto, Danang. 2015. Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: Center for Academic Publishing Service.
Umar, Husein. 2009. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis . Jakarta: Rajawali Persada.
Veithzal Rivai Zainal, Mansur, Ramly. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan . Dari Teori Praktik. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.