## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index

## PENERAPAN E-COMMERCE BUSINESS TO CONSUMER (B2C) MENGGUNAKAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM WORDPRESS
STUDI KASUS JOCYSPREI
Risky Hanif Nurhuda 1 , Hendri Irawan 2*
12 Fakultas Teknologi Informasi, Program Studi Sistem Informasi, Universitas Budi Luhur, Jakarta, Indonesia Email: 1 1812500856@student.budiluhur.ac.id, 2* hendri.irawan@budiluhur.ac.id (* : coressponding author)
Abstrak- Perkembangan teknologi informasi dan internet yang semakin cepat, memiliki pengaruh besar terhadap transaksi bisnis, salah satunya adalah penjualan yang dilakukan secara online. E-commerce merupakan berbagai aktivitas jual beli yang dilakukan melalui media elektronik. Jocysprei adalah sebuah bisnis yang bergerak di bidang penjualan bedcover dan seprai dengan proses produksi sendiri (homemade industri) yang memiliki nama brand “Jocy” berdiri sejak tahun 2001. Walaupun berada di kawasan sentral tekstil terbesar di kawasan Jabodetabek yaitu Cipadu, namun ditemukan beberapa permasalahan yang dihadapi. Permasalahan tersebut antara lain yaitu toko fisik hanya berada di satu tempat saja dan banyak pedagang yang menjual jenis produk serupa, selanjutnya berkurangnya potensi mendapatkan pelanggan baru dikarenakan potongan harga hanya diberikan kepada pelanggan lama. Selain itu, penggunaan sosial media Instagram saat ini mengalami kendala yaitu tidak adanya fitur untuk transaksi pada yang membuat pelanggan harus berintraksi terlebih dahulu melalui Instamessage ataupun direct message melalui WhatsApp , pelanggan juga kesulitan untuk mengetahui ketersediaan stok produk dikarenakan postingan produk yang ada pada Instagram hanya berbasis feed . Telah dilakukan penelitian untuk merancang bangun sistem e- commerce berbasis web dengan menggunakan plugin Woocommerce . Hal ini bertujuan untuk memudahkan toko dalam melakukan penjualan online sebagai alternatif penjualan melalui toko fisik dan Instagram. Selain itu dengan menggunakan sistem online dapat memperluas area pemasaran produk. Serta mempermudah pelanggan yang hendak berbelanja di toko Jocysprei tanpa harus datang langsung untuk menanyakan ketersediaan stok produk.
Kata Kunci: penjualan online seprai, jocysprei , wordpress woocommerce
Abstract- The rapid development of information technology and the internet significantly influence business transactions, one of which is online sales. E-commerce is a variety of buying and selling activities carried out through electronic media. Jocysprei is a business that sells bedcovers and sheets with its production process (homemade industry), with the brand name "Jocy" established in 2001. Although it is located in the largest textile central area in the Greater Jakarta area, namely Cipadu, several problems were found. Among other issues, physical stores are only in one place, and many traders sell similar products. The potential for new customers is reduced because discounted prices are only given to old customers. In addition,   the   use   of   Instagram   social   media   is   currently   experiencing   problems,   namely   the   absence   of   features   for transactions that make customers have to interact first through Instamessage or direct messages via WhatsApp. Customers also have difficulty knowing product stock availability because product postings on Instagram are only based on feeds. Research has been carried out to design a web-based e-commerce system using the Woocommerce plugin. It is intended to make it easier for stores to make online sales as an alternative to selling through physical stores and Instagram. In addition, using an online system can expand the area of product marketing and make it easier for customers who want to shop at the Jocysprei store without having to come directly to ask for product stock availability.
Keywords : online sales of bed sheets, jocysprei, wordpress woocommerce.

## 1. PENDAHULUAN
Pada era saat ini, semakin berkembangnya kemajuan teknologi dan internet di Indonesia, berpengaruh besar terhadap   perubahan   bisnis,   salah   satu   dari   perubahan   itu   adalah   penjualan   yang   dilakukan   secara   online. E-commerce sendiri dapat diartikan sebagai, aktifitas orang dalam melakukan transaksi komersial virtual dengan membeli dan menjual berbagai hal secara online menggunakan komputer atau perangkat seluler [1]. Sedangkan industri tekstil merupakan salah satu industri yang menciptakan benang, kain, dan pakaian. Produksi produk jadi tekstil seperti selimut, seprei, bantal, dan bedcover termasuk dalam industri seprei, salah satu kelompok industri barang jadi tekstil untuk keperluan rumah tangga.
Jocysprei adalah sebuah bisnis yang bergerak di bidang penjualan bedcover dan seprai dengan proses produksi  homemade  industri   dengan  memiliki  nama  brand  Jocy yang berdiri  sejak tahun 2001.  Jocysprei memiliki   beberapa   permasalahan   seperti   Jocysprei   hanya   memiliki   1   toko   yang   menyebabkan,  banyaknya kompetitor meskipun area tersebut strategis, namun tetap berkurangnya potensi mendapatkan pelanggan baru

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
dikarenakan potongan harga hanya diberikan kepada pelanggan lama, dan Instagram saat ini mengalami kendala, tidak adanya fitur untuk transaksi pada Instagram bisnis yang membuat pelanggan harus berintraksi terlebih dahulu melalui Instamessage, ataupun Direct message melalui WhatsApp . Pelanggan mengalami kesulitan untuk mengetahui stok ketersediaan produk dikarenakan postingan produk yang ada pada Instagram hanya berbasis feed . Maka dari itu, peneliti membangun website e-commerce toko Jocysprei, guna sistem penjualan online sebagai alternatif selain menggunakan Instagram . Website e-commerce ini, dapat meluaskan area pemasaran produk secara online dengan memanfaatkan Search Engine Optimization ( SEO ), dimana tidak membutuhkan waktu   ataupun   biaya   pengeluaran  yang  sangat   banyak.  Selain   itu, website Jocysprei  dapat   mempermudah admin/ owner dalam memperoleh informasi mengenai laporan transaksi penjualan pada website e-commerce . Dalam penelitian ini, peneliti melakukan studi literatur yang berkaitan dengan topik pembahasan. Penelitian yang dilakukan oleh  [2],  permasalahan yang ditemukan pada penelitian tersebut adalah sistem penjualan di Cahaya Bedcover melakukan kegiatan transaksi menggunakan media telepon, e-mail atau datang untuk bertanya langsung mengenai Cahaya Bedcover dan terkadang barang yang ingin dipesan tidak selalu tersedia sehingga costumer harus menunggu. Hal ini berdampak terhadap adanya indikasi omset penjualan yang menurun. Dengan adanya website e-commerce pada toko Cahaya dapat meningkatkan penjualan bedcover pada toko cahaya, aplikasi   ini   dapat   membantu   pengolahan   data   dan   penjualan bedcover pada   toko  cahaya,   aplikasi   ini mempermudah untuk memberitahu kepada konsumen tentang barang terbaru dan untuk mengolah data penjualan bedcover . Penelitian yang dilakukan oleh [3], permasalahan yang ditemukan pada penelitian tersebut adalah konveksi gamis tawakal tidak adanya biaya sewa tersendiri untuk ruangan yang akan dijadikan toko, maka cara pemasaran dan penjualan konveksi gamis tawakal adalah dengan memasang stand, di acara majelis ta'lim dipasar kaget di wilayah Jakarta Barat. yang menyebabkan penjualan menjadi terbatas sehingga membuat produk stok lama seringkali terbuang karna tidak bisa terjual dan juga banyaknya pelanggan yang kesulitan untuk mendapatkan informasi  mengenai produk yang dijual. Sehingga dengan adanya website e-commerce diharapkan mampu mendatangkan para pelanggan baru. Pada sisi admin mempermudah admin dalam melakukan pengolahan data penjualan yang akan diinputkan kedalam sistem dalam membuat laporan yang terkait dengan penjualan serta dapat melakukan promosi pada media sosial.
Penelitian yang dilakukan oleh [4], permasalahan yang ditemukan pada penelitian tersebut adalah, kendala yang dihadapi Bumdes Limbato saat ini yaitu kesulitan dalam mengiklankan produk, memberikan data produk baru dan membuat biaya lebih kompetitif karena sudah tercatat pada data informasi produk, hal ini dapat menarik pembeli baik dari dalam maupun luar wilayah desa Limbato. Melihat permasalahan yang dimaksud, peneliti berinisiatif untuk membuat sebuah sistem yang dikenal dengan sistem e-commerce berbasis website dengan memanfaatkan media internet.
Pada Penelitian yang dilakukan oleh [5] memiliki permasalahan yang ditemukan pada penelitian tersebut adalah  dalam   hal   penjualan.   Songketkito   masih   mengandalkan   media   interaksi   dengan   pelanggan   secara langsung  dan  masih  berpusat   pada   lokasi   tertentu.  Di  sisi  lain,  jumlah  pesaing  yang  semakin  bertambah, menyebabkan perusahaan semakin sulit menjaga performansi dan kinerja dengan tingkat profitabilitasnya. Oleh karena itu, sangatlah penting bagi (Songketkito) untuk menghasilkan inovasi pemasaran yang inovatif untuk merebut pangsa pasar yang lebih besar dengan memanfaatkan perkembangan teknologi informasi. Salah satunya dengan mengembangkan website khusus hanya untuk produk Songketkito.
Pada penelitian yang dilakukan oleh [6], masyarakat diwajibkan untuk membatasi semua aktivitas di luar karena wabah virus COVID-19 yang telah menyebar ke banyak wilayah di dunia. Seperti halnya kegiatan jual beli. Sekarang perlu membatasi jual beli yang sering dilakukan di luar rumah, dan penggunaan e-commerce yang meningkat.  Inilah   yang   memotivasi   Bellatex   untuk   mengembangkan   usaha   toko   kainnya.  3   bulan   di implementasikan   beserta   pemanfaatan   sosial   media   terdapat   penambahan   omzet   sekitar   15%,   Karena kemampuannya untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas, Berkat penggunaan media sosial dan kemampuan optimisasi   mesin   pencari,   situs   web e-commerce ini   juga   dapat   digunakan   sebagai   alat   promosi.   Fungsi konfirmasi pembayaran otomatis dapat mempermudah admin untuk membuat laporan, dan fitur verifikasi retur membantu   mempercepat   proses   pengembalian   dengan   memungkinkan   admin   dengan   cepat   menangani permintaan dan keluhan pengembalian pelanggan.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1. Tahapan Penelitian
Metode penelitian atau tahapan penelitian merupakan tahapan proses dalam melakukan penelitian. Tahapan penelitian analisis dan perancangan yang dilakukan tertuang pada Gambar 1.

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Menurut  [7]  tahapan  penelitian menjelaskan secara menyeluruh mengenai tahapan yang terlibat dalam melakukan penelitian dari awal sampai akhir  seperti yang  terlihat  dalam  bentuk susunan bagan yang saling terhubung yang dilakukan di toko Jocysprei. tahapan penelitian merupakan tingkat ataupun tahapan dapat diucap tahapan dalam suatu kegiatan penelitian. Dimana tingkatan itu ada mempunyai cara yang dicoba dengan cara tertata, runtut, dasar, masuk akal serta analitis Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah memakai pendekatan Operational Field Testing (Percobaan Coba Rasio Besar).
Tahapan   penelitian   dijelaskan   dalam   bentuk   diagram   tertaut   yang   digunakan   di   toko   Jocysprei   dan menjelaskan secara lengkap metode melakukan penelitian dari awal hingga kesimpulan.

## 2.2. Perumusan Masalah
Dibawah ini merupakan tahapan perumusan masalah yang dilakukan peneliti  dengan melihat kondisi sebenarnya yang terjadi pada toko Jocysprei.
a. Analisis Dokumen
Metode dilakukan dengan cara mengumpulkan dokumen-dokumen yang sudah diberikan oleh pihak terkait agar peneliti dapat mempermudah menganalisa. Informasi yang sesuai dengan sistem yang akan dibuat mulai dari nota pembayaran, laporan dan bukti gambar produk yang ada.
b. Wawancara Metode   ini   melakukan   kegiatan   tanya   jawab   antara   pewawancara   dengan   narasumber.   Pihak   yang diwawancarai yaitu pimpinan dan staff toko untuk mendapatkan berbagai informasi proses bisnis dan permasalahan yang dihadapi.
c. Observasi Metode yang dilakukan dengan mengamati secara langsung yang ada agar mendapatkan informasi aktual dan dapat dipercaya kebenarannya.
d. Studi Literatur Metode ini dilakukan dengan cara mencari berbagai referensi yang terkait dengan topik e-commerce serta penelitian sebelumnya dari buku, jurnal dan proseding.

## 2.3. Analisis Proses Sistem Berjalan
Di   bawah   ini   merupakan   tahapan   perancangan   sistem   dengan   merancang   secara   rinci,   sehingga menghasilkan model sistem yang baru berdasarkan sistem yang diusulkan pada tahap perancangan sistem ini adalah:
a. Fishbone Diagram Fungsi dari fishbone diagram adalah untuk mempermudah dalam melakukan identifikasi faktor-faktor penyebab masalah yang ada pada toko. Melalui gambar diagram yang berbentuk seperti tulang ikan yang dibuat dengan menggunakan tools draw.io.
b. Business Model Canvas
Gambar 1. Tahapan Penelitian

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Dalam pemodelan bisnis pada e-commerce ini, peneliti menerapkan metode Business Model Canvas yang digunakan agar mempermudah dalam menganalisis strategi model bisnis yang sudah ada menjadi lebih berkembang.

## 2.4. Sistem Usulan
Digunakan untuk menjelaskan alur proses bisnis usulan dengan menggunakan activity diagram dan dibuat menggunakan tools draw.io.

## 2.5. Unified Model Language
Untuk merancang sistem secara bertahap berdasarkan hasil analisa sistem yang ada, perancangan sistem ini dengan menggunakan Unified Model Languange .

## 2.6. Implementasi Website
a. Search Engine Optimization Search Engine Optimization dengan tujuan agar website yang dibuat dapat dikenal dengan mudah melalui mesin pencari. Tools yang digunakan dengan menginstall plugin yoast SEO .
b. Strategi Marketing
Strategi marketing yang  digunakan  oleh  Jocysprei   adalah  dengan  memberikan  potongan  harga   untuk pelanggan lama, manfaatkan sosial media Instagram dan whatsapp untuk mempromosikan produk secara online.

## 2.7. Pengujian Menggunakan BlackBox Testing
Pengujian menggunakan Blackbox Testing dan dilakukan secara manual tester, Metode pengujian pada website menguji fungsionalitas website tanpa mengintip ke dalam struktur atau cara kerja internalnya.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Analisis Masalah
Mencaritahu   pemicu   permasalahan,   seperti   apa   permasalahan   yang   dialami   disaat   ini,   serta   urgensi mengatasi   permasalahan   itu.   Temukan   sumber   perkaranya   dengan   cara   melaksanakan   penelitian   kepada permasalahan yang dialami [8].

## 3.1.1. Fishbone Diagram
Menurut Ishikawa diagram ataupun diketahui dengan fishbone diagram merupakan salah satu tata cara dari Seven Quality Tools yang dipakai guna mencari pemicu dari timbulnya sesuatu permasalahan [9]. Digambarkan dalam bentuk fishbone diagram yang ada pada toko Jocysprei terlihat Pada gambar 2. Fishbone Diagram .
Gambar 2. Fishbone Diagram

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index

## 3.1.2. Business Model Canvas
Business   Model   Canvas (BMC)   biasa   digunakan   sebagai   alat   memvisualisasikan   segala   aspek   yang dibutuhkan dalam mengembangkan roadmap bisnis yang ada seperti siapa konsumen yang dituju, alur pasar, serta rencana keuangan. Adapun Business Model Canvas dapat dilihat pada Gambar 3.
Pada gambar 2. Business Model Canvas menjelaskan bahwa Business Model Canvas yang terdiri dari 9 pilar, Berikut adalah 9 pilar tersebut:
a. Customer Segments Customer Segments Menggambarkan elemen ini membahas konsumen yang menjadi target sasaran atau target pasar dari perusahaan. Customer Segments pada Jocysprei adalah semua kalangan rumah tangga, wanita, pria instansi dan seluruh Indonesia.
b. Customer Relationship Customer Relationship Pada elemen ini membahas dimana perusahaan menjalin hubungan ikatan kepada pelanggan agar kesetiaan pelanggan tetap terjaga dengan baik. Jocysprei memberikan harga lebih murah buat pelanggan tetap dengan potongan 5%.
c. Channels Channels adalah Satu elemen penting bagi keberhasilannya perusahaan dalam memasarkan produk kepada pelanggannya   agar   target   pasar   dapat   tercapai,   Jocysprei   menggunakan   situs   e-commerce www.jocysprei.com, Media sosial Instagram Jocysprei_dan toko fisik.
d. Value Propositions Value Propositions merupakan elemen penjelasan dan rincian dari keunggulan produk serta manfaat yang ditawarkan perusahaan bagi target pelanggannya untuk mendeskripsikan keunggulan produk kamu dengan produk yang lain. Jocysprei memberikan kepada pelanggannya adalah sebagai berikut, Menjual brand sendiri, Tersedia ukuran kasur mulai dari 90-200 dan bisa custom ukuran, Pemakaian bahan premium dari semua produk yang dihasilkan, Produk tidak mudah luntur, Memiliki 7 jenis seprai dan berbagai macam motif.
e. Key Activities Key Activities Menggambarkan elemen aktivitas yang memiliki keterikatan dengan produktivitas bisnis pada sebuah produk agar dapat menghasilkan proposisi nilai. Kegiatan yang dilakukan Jocysprei saat ini adalah Memilih motif kain dari supplier, Mengambil bahan yang dikirim dari pihak supplier , Tukang konveksi   mengambil   kain   untuk   dilakukan   penjahitan,   Pemasaran   dan   promosi   melalui   sosial   media Instagram dan Whatsapp , Menjual produk, Melakukan pengemasan Seprai, Melakukan Pengiriman Produk.
Risky Hanif Nurhuda | http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index | Page 21
Gambar 3. Business Model Canvas

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
f. Key Resources Key Resources adalah sumber daya yang wajib dimiliki perusahaan agar dapat berjalan sesuai dengan Planning Business Model Canvas . Jocysprei memiliki sumber daya yaitu Karyawan Toko, Toko Fisik, Internet, Komputer/Laptop.
g. Key Partners Key Partners adalah pihak – pihak yang terlibat dalam melaksanakan kerjasama dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja pada Jocysprei diantaranya, Ekspedisi Wahana, Supplier kain sebagai bahan utama (Hartex, Anungra, Nece, Carlota, RR), Penjahit rumahan (Homemade), Penyedia Layanan Hosting dan Domain.
h. Cost Structure Cost Structure adalah berisi komponen-komponen yang dipergunakan oleh perusahaan. Biaya pengeluaran Jocysprei yaitu Upah Karyawan, Biaya Proses Produksi, Biaya Hosting dan Domain, Biaya Listrik, Biaya Pembelian Stok Bahan Baku, Biaya Internet.
i. Revenue Streams Revenue Streams adalah bagian yang paling penting, di mana perusahaan memperoleh hasil pendapatan dari pelanggan. Pendapatan Jocysprei di dapat dari Penjualan seluruh produk seprai pada toko Jocysprei.

## 3.2. Proses Bisnis Usulan
Proses bisnis  usulan  merupakan  aktifitas  bisnis  yang dijalankan dan  diajukan  kepada  jocysprei  yang memiliki tujuan agar aktifitas yang dilakukan mencapai tujuan dengan sempurna. Aktifitas digambarkan dengan Activity Diagram Proses Pemesanan Produk yang terlihat pada Gambar 4.

## 3.3. Use Case Diagram
Use Case Diagram bertujuan sebagai gambaran dari interaksi yang terjadi pada website serta teknik guna menemukan kebutuhan dari website tersebut.
a. Use Case Diagram Pelanggan Pada gambar 5. Use Case Diagram Pelanggan berisi kegiatan yang dapat dilakukan pelanggan.
Gambar 4. Proses Pemesanan Produk

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
b. Use Case Diagram Admin Pada gambar 6. Use Case Diagram Admin berisi kegiatan yang dapat dilakukan admin
c. Use Case Diagram Laporan Pada gambar 7. Use Case Diagram Laporan berisi kegiatan yang dapat dilakukan pemilik toko .

## 3.4. Class Diagram
Class diagram  gambaran bentuk  sistem  dari  segi   pendefinisian  kelas-kelas   yang  hendak dibuat  guna membuat sistem. Class diagram terdiri dari atribut serta operasi dengan tujuan pembuat pembuat program bisa membuat ikatan antara dokumentasi penyusunan serta perangkat lunak. Adapun class diagram bisa diamati pada gambar 8. Class Diagram
.
Risky Hanif Nurhuda | http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index | Page 23
Gambar 5. Use Case Diagram Pelanggan
Gambar 6. Use Case Diagram Admin
Gambar 7. Use Case Diagram Laporan

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index

## 3.5. Tampilan Layar
Tampilan layar merupakan tampilan dari webiste yang dituangkan dalam bentuk gambar. Adapun tampilan layar website E-Commerce Toko Jocy diantaranya adalah sebagai berikut :
Pada gambar 9. Tampilan Layar Beranda merupakan tampilan layar beranda yang menampilkan halaman awal.

## 3.6. Search Engine Optimization
Search Engine Optimization merupakan sebuah alat berfungsi untuk meningkatkan peringkat situs sehingga menjadi lebih tinggi dengan kelebihan dapat menghemat waktu serta memiliki kekurangan yaitu dapat beresiko tinggi terhadap reputasi sebuah website . Pada gambar 10. Hasil Search Engine Optimization dengan keyword “sprei embos navy” pada tanggal 4 Juli 2022 berhasil ter index pada halaman 2 posisi ke 2.
Risky Hanif Nurhuda | http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index | Page 24
Gambar 8. Class Diagram
Gambar 9. Tampilan Layar Beranda

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index

## 3.7. Strategi Marketing
Strategi marketing adalah strategi yang digunakan yang berfungsi untuk meningkatkan penjual sehingga menjadi lebih tinggi dibandingkan kompetitor sejenis, diantaranya dengan menggunakan media sosial. Strategi marketing yang digunakan pada toko Jocysprei adalah Instagram sehingga pelanggan dapat mengetahui produk tanpa harus datang langsung ke toko (Lihat Gambar 11).

## 3.8. Pengujian Menggunakan BlackBox Testing
Menurut [10] pengetesan fungsional aplikasi tanpa mengenali bentuk dalam program ( no knowledge ) a. Melakukan Pengujian Halaman Register
Untuk hasil pengujian halaman register dapat dilihat pada Tabel 1 Tabel 1. Melakukan Pengujian Halaman Register Scenario Pengujian Test Case Hasil Yang diharapkan Hasil Pengujian Kesimpulan 1. Akses Web https://jocysprei.com/ Melihat tampilan web Rapih tidak ada kesalahan Rapih  tidak  ada kesalahan Valid 2. Registrasi Alamat  Pengguna  : Erika20 Alamat email: erikanur200900@gma il.com Password: Rahasia123 Berhasil Registrasi Berhasil Registrasi Valid b. Pengujian Terhadap Proses
Kupon Pada WebsiteUntuk hasil pengujian terhadap proses kupon pada website dapat dilihat pada Table2 dibawah ini.
Tabel 2. Pengujian Terhadap Proses Kupon Pada Website Scenario Pengujian Test Case Hasil Yang diharapkan Hasil Pengujian Kesimpulan 1. Penambahan Produk Kedalam Keranjang 1. Pilih Produk 2. Pilih Jenis Dapat memasukkan Dapat memasukkan valid Risky Hanif Nurhuda | http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index | Page 25
Gambar 10. Hasil Search Engine Optimization
Gambar 11. Instagram

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 6, Nomor 1, Januari 2023 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 17-26 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
3. Pilih Jumlah 4. Pilih Masukkan ke keranjang kedalam keranjang sesuai dengan pilihan kedalam keranjang sesuai dengan pilihan 2. Penggunaan Kupon 5. Pilih Keranjang 6. Pilih barang 7. Kupon “XXN2DD4C” Berhasil menggunaka n kupon Berhasil menggunaka n kupon Valid c. Pengujian Terhadap proses Checkout dan pembayaran Untuk hasil pengujian terhadap proses checkout dan pembayaran dapat dilihat pada Tabel 3. Tabel 3. Pengujian Terhadap Proses Checkout dan Pembayaran Scenario Pengujian Test Case Hasil Yang diharapkan Hasil Pengujian Kesimpulan 1. Pengisian data lengkap 1.  Isi   data berserta alamat Data berhasil di deteksi dan diisi Data berhasil di deteksi dan diisi Valid 2. Proses Pemilihan Kurir 2. Pilih kurir sesuai kebutuhan Dapat menampil kan Dapat menampilkan jenis kurir Valid

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini yaitu dengan adanya website e-commerce pelanggan dapat membeli produk tanpa harus datang langsung ke toko. Terdapat fitur yang memungkinkan admin dapat menambahkan berbagai macam jenis potongan harga baik untuk pelanggan baru maupun yang sudah ada. Dengan adanya website e-commerce pelanggan dapat langsung membeli produk sesuai keinginan, tanpa harus melakukan konfirmasi pembelian kepada admin, postingan produk yang ada pada instagram hanya berbasis feed yang mengharuskan pelanggan mencari produk secara satu persatu dengan adanya website e-commerce memiliki fitur search , preview produk dan sharing berdasarkan kategori dan harga tanpa harus melihat satu persatu produk. Saran untuk pengembangan selanjutnya yaitu perlu adanya pemeliharaan website secara berkala serta penambahan fitur pelengkap seperti tracking kurir, tracking jumlah stok barang dan stok bahan, dan penambahan payment gateway yang dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi pembayaran.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] J. Barata and Steven, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Word Of Mouth, Dan Kepuasan Konsumen terhadap Kepercayaan Konsumen Dalam Memilih Platfor, E-Commerce (Survey Pada Konsumen E-Commerce Shopee Di Pontianak),” 2022.
[2] K. N. Putra and R. W. Arifin, “Sistem Informasi Penjualan Bedcover Berbasis Website,” vol. 3, no. 1, pp. 13–22, 2018.
[3] A. Guntoro and G. Triyono, “Penerapan E-Commerce Berbasis Content Management System (CMS) Dengan Metode Business Model Canvas (BMC) Pada Konveksi Gamis Tawakkal,” 2019.
[4] Azwar, Hamria, and E. Muksin, “Perancangan Sistem E-Commerce Berbasis Website Untuk Transaksi Penjualan Toko Pakaian Bumdes Limbato Kabupaten Boalemo,” J. Sist. Inf. Dan Tek. Komput. , vol. 6.
[5] N. B. Sukamdani and W. Istuningsih, “Perancangan Strategi E-Comerce Berbasis Website Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus ‘Songketkito’ Kain Khas Palembang),” 2018.
[6] F. Nur Anisa and H. Irawan, Penerapan E-Commerce Sebagai Solusi Mempertahankan Usaha di Era Pandemi COVID-19 Studi Kasus: Bellatex . 2021.
[7] Mela Aryani, N. Gazali, and M. Sari, Metodologi Penelitian Olahraga . 2022.
[8] M. Wispandono, N. Imamah, and H. Yulistiyono, Penguatan Kelompok Sadar Wisata (POKDARWIS) Berbasis Pemecahan Masalah . Deepublish, 2022.
[9] Y. A. Sujarwo and A. Ratnasari, “Aplikasi Reservasi Parkir Inap Menggunakan Metode Fishbone Diagram dan QR-Code,” J. Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer) , vol. 9, no. 3, pp. 302–309, Aug. 2020, doi: 10.32736/sisfokom.v9i3.808.
[10] D. I. Permatasari, M. Ardani, and A. Y. Ma’ulfa, “Pengujian Aplikasi Menggunakan Metode Load Testing dengan Apache Jmeter pada Sistem Informasi Pertanian,” J. Sist. Inf. Dan Teknol. Inf. , 2020.