## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi

## Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Karyawan Admisi dan Pemasaran di Universitas Trilogi menggunakan AHP

## Silvester Dian Handy Permana
Fakultas Sains, Teknik, dan Desain, Program Studi Teknik Informatika, Universitas Trilogi, Jakarta, Indonesia Email: handy@trilogi.ac.id
Email Penulis Korespondensi: handy@trilogi.ac.id
Abstrak− Dalam era kompetisi global di dunia pendidikan tinggi, seleksi karyawan yang efektif dan efisien menjadi kunci utama untuk mencapai  tujuan  strategis  universitas.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  Analisis  Hirarki    Proses  (AHP)  sebagai  landasan  dalam pengambilan keputusan seleksi karyawan pada Biro Admisi dan Pemasaran di Universitas Trilogi. Metode AHP telah terbukti efektif dalam mengatasi kompleksitas dan subjektivitas dalam proses seleksi karyawan dengan mempertimbangkan berbagai faktor penting yang  memengaruhi  keputusan.  Penelitian  ini  berfokus  pada  implementasi  sistem  pendukung  keputusan  (SPK)  berbasis  AHP  yang dikembangkan khusus untuk kebutuhan seleksi karyawan di biro yang berperan dalam merancang dan mengelola strategi penerimaan mahasiswa serta promosi universitas. Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam perhitungan AHP meliputi usia, pengalaman kerja, pengalaman  kerja  khusus  dalam  bidang  pemasaran,  skill  administrasi,  kemampuan  berbahasa  Inggris,  dan  sikap  saat  melakukan wawancara. Sistem ini memberikan pandangan yang holistik dalam penilaian kandidat dengan memprioritaskan faktor-faktor ini sesuai dengan bobot yang diberikan oleh para pengambil keputusan. Hasil dari penelitian ini adalah rekomendasi dalam sistem perankingan terhadap calon kandidat yang terbaik untuk menjadi karyawan di Universitas Trilogi. Karyawan yang diterima dalam proses seleksi ini adalah A2 dan A1 berdasarkan kebutuhan Universitas. Penelitian ini menggabungkan praktik terbaik dalam manajemen sumber daya manusia  dengan  pendekatan  berbasis  teknologi  untuk  menghasilkan  solusi  yang  inovatif  dalam  pengambilan  keputusan  seleksi karyawan.
Kata  Kunci: Sistem  Pendukung  Keputusan;  Seleksi  Karyawan;  Analisis  Hierarki  Proses;  Universitas  Trilogi;  Manajemen  Sumber Daya Manusia
Abstract −In the era of global competition in the world of higher education, effective and efficient employee selection is the main key to  achieving  university  strategic  goals.  This  research  uses  the  Process  Hierarchy  Analysis  (AHP)  method  as  a  basis  for  making employee selection decisions at the Admissions and Marketing Bureau at Trilogi University. The AHP method has proven effective in overcoming  complexity  and  subjectivity  in  the  employee  selection  process  by  considering  various  important  factors  that  influence decisions.  This  research  focuses  on  the  implementation  of  an  AHP-based  decision  support  system  (DSS)  which  was  developed specifically  for  employee  selection  needs  in  bureaus  that  play  a  role  in  designing  and  managing  student  admission  strategies  and university promotions. Factors considered in calculating AHP include age, work experience, specific work experience in the marketing field, administrative skills, English language skills, and attitude when conducting interviews. This system provides a holistic view in candidate assessment by prioritizing these factors according to the weight given by decision makers. The results of this research are recommendations in a ranking system for the best candidates to become employees at Trilogy University. Employees accepted in this selection process are A2 and A1 based on the University's needs. This research combines best practices in human resource management with a technology-based approach to produce innovative solutions in employee selection decision making.
Keywords :  Decision  Support  System;  Employee  Selection;  Process  Hierarchy  Analysis;  Trilogy  University;  Human  Resource Management

## 1. PENDAHULUAN
Pendidikan tinggi adalah salah satu sektor yang sangat berpengaruh dalam pengembangan sumber daya manusia suatu negara. Untuk mencapai tujuan strategis dan meningkatkan kualitas layanan pendidikan, universitas perlu memastikan bahwa  mereka  memiliki  tim  karyawan  yang  berkualitas[1].  Karyawan  yang  tepat  akan  membantu  universitas  dalam merancang strategi penerimaan  mahasiswa  yang efektif, serta dalam  mempromosikan dan  mengelola  biro Admisi dan Pemasaran  dengan  baik.  Oleh  karena  itu,  seleksi  karyawan  yang  efisien  dan  efektif  menjadi  penting  dalam  konteks perguruan  tinggi  [2].  Dalam  era  kompetisi  global  di  dunia  pendidikan  tinggi,  seleksi  karyawan  bukan  hanya  masalah kebijakan internal universitas, tetapi juga merupakan faktor penentu daya saing dan reputasi institusi [3]–[7]. Universitas Trilogi  sebagai  salah  satu  lembaga  pendidikan  tinggi  yang  berkomitmen  untuk  mencapai  keunggulan  dalam  layanan pendidikan dan pengelolaan sumber daya manusia, harus mengambil langkah-langkah inovatif dalam seleksi karyawan.
Seleksi karyawan adalah proses yang kompleks dan penting dalam manajemen sumber daya manusia (HRD) di perguruan  tinggi[8].  Proses  ini  melibatkan  evaluasi  berbagai  faktor  yang  mencakup  aspek  pendidikan,  pengalaman, keterampilan, dan kualitas pribadi calon karyawan. Kriteria ini seringkali bersifat subjektif, dan para pengambil keputusan seringkali  dihadapkan  pada  tantangan  dalam  memberikan  bobot  yang  tepat  pada  masing-masing  faktor  [7].  Pada kenyataannya,  peran  Biro  Admisi  dan  Pemasaran  di  Universitas  Trilogi  sangat  penting  dalam  meraih  kesuksesan  dan pertumbuhan institusi. Biro ini bertanggung jawab untuk merancang strategi penerimaan mahasiswa yang efektif serta mempromosikan  universitas  secara  efisien.  Karyawan  yang  tepat  di  biro  ini  akan  membantu  meningkatkan  daya  tarik universitas, mengelola alur kerja yang lebih baik, dan meningkatkan efisiensi dalam proses seleksi mahasiswa.
Meskipun pentingnya  seleksi  karyawan diakui secara luas,  masih ada beberapa tantangan yang dihadapi dalam proses ini antaralain: Subjektifitas dalam pemilihan calon karyawan ini perlu dihindari. Proses seleksi karyawan seringkali terpengaruh  oleh  penilaian  subjektif,  di  mana  bobot  yang  diberikan  pada  berbagai  faktor  bisa  berbeda-beda  antar pengambil Keputusan [9]–[12]. Kompleksitas Faktor-faktor Kriteria yang menjadi persyaratan khusus calon karyawan.

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
Terdapat berbagai faktor yang perlu dinilai dalam seleksi karyawan, termasuk usia, pengalaman kerja, pengalaman kerja khusus dalam bidang pemasaran, skill administrasi, kemampuan berbahasa Inggris, dan sikap saat melakukan wawancara. Menggabungkan faktor-faktor ini secara efisien menjadi tantangan tersendiri.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengatasi  tantangan-tantangan  yang  dihadapi  dalam  seleksi  karyawan  di  Biro Admisi  dan  Pemasaran  Universitas  Trilogi  dengan  mengusulkan  dan  mengimplementasikan  Metode  Analisis  Hirarki Proses  (AHP)  sebagai  alat  bantu  pengambilan  keputusan.  Dalam  AHP,  kriteria-kriteria  yang  digunakan  dalam pengambilan  keputusan  diberikan  bobot  relatif  berdasarkan  preferensi  pengambil  keputusan,  dan  alternatif-alternatif dinilai  berdasarkan  kriteria-kriteria  tersebut  [8].  Pendekatan  ini  diharapkan  dapat  memberikan  panduan  yang  lebih obyektif dan transparan dalam proses seleksi karyawan, sehingga meningkatkan efisiensi serta keberlanjutan universitas dalam mencapai tujuan strategisnya. Penelitian ini sangat penting dalam konteks pengembangan sumber daya manusia dan  manajemen  di  perguruan  tinggi  [13].  Dengan  mengintegrasikan  AHP  dalam  proses  seleksi  karyawan,  maka Universitas  Trilogi  dapat  meningkatkan  transparansi,  akuntabilitas,  dan  obyektivitas  dalam  pengambilan  keputusan. Selain itu, penelitian ini dapat menjadi panutan bagi lembaga pendidikan tinggi lainnya yang ingin meningkatkan proses seleksi karyawan mereka.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Metode  Analisis  Hirarki  Proses  (AHP)  adalah  suatu  pendekatan  yang  digunakan  untuk  mengevaluasi  dan  membuat keputusan yang melibatkan banyak kriteria. Dalam metode ini, berbagai alternatif dinilai berdasarkan sejumlah  kriteria yang berbeda, dan setiap alternatif diberikan  skor relatif terkait dengan  setiap  kriteria.  AHP  memberikan kemampuan untuk  menggabungkan  aspek  subjektif  dan  obyektif  dalam  proses  pengambilan  keputusan,  sehingga  membantu mengidentifikasi faktor-faktor yang memiliki signifikansi tertinggi dalam konteks situasi yang kompleks. Pada gambar 1 dibawah ini terdapat tahapan penelitian menggunakan AHP.

## Gambar 1. Tahapan Penelitian
Pada  gambar  1  di  atas  ditampilkan  urutan  tahapan  penelitian  Sistem  Pendukung  Keputusan  Seleksi  Karyawan Admisi dan Pemasaran di Universitas Trilogi menggunakan AHP. Langkah-langkah penelitian ini antara lain dimulai dari Identifikasi  Masalah,  Identifikasi  kriteria,  Pembentukan  hierarki,  Analisis  perbandingan  pairwise,  Penentuan  bobot relative, Penentuan skor alternatif, Pembuatan Keputusan, serta Verifikasi dan interpretasi hasil.

## 2.1 Identifikasi Masalah
Pada tahapan awal penelitian ini, langkah kunci yang perlu dilakukan adalah mendefinisikan dengan jelas masalah yang akan dipecahkan dan menetapkan tujuan dari penggunaan Metode Analisis Hirarki Proses (AHP). Proses ini merupakan fondasi  dari  keseluruhan  penelitian,  di  mana  peneliti  harus  mengidentifikasi  secara  tajam  masalah  utama  yang  ingin diatasi dalam seleksi karyawan di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi. Setelah masalah utama diidentifikasi, langkah  selanjutnya  adalah  merumuskan  tujuan  spesifik  yang  ingin  dicapai  dengan  menggunakan  AHP,  seperti meningkatkan  efisiensi  dalam  seleksi  karyawan,  meningkatkan  transparansi  proses,  atau  menciptakan  pengambilan keputusan  yang  lebih  objektif.  Dengan  mendefinisikan  masalah  dengan  baik  dan  merumuskan  tujuan  yang  jelas, penelitian akan memiliki landasan yang kuat untuk melanjutkan tahapan selanjutnya dalam proses AHP [4]
Akhir Verifikasi dan interpretasi hasil Pembuatan keputusan Penentuan skor alternatif Penentuan bobot relatif Analisis perbandingan pairwise Pembentukan hierarki Identifikasi kriteria Identifikasi Masalah Mulai

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 3, Januari 2024 Hal 209−218 https://djournals.com/resolusi

## 2.2 Identifikasi Kriteria
Pada tahapan berikutnya dalam proses penelitian ini, langkah penting adalah identifikasi kriteria yang akan digunakan untuk mengevaluasi alternatif karyawan yang tersedia dalam seleksi di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi. Identifikasi kriteria ini memerlukan pemahaman mendalam tentang persyaratan dan karakteristik yang diperlukan untuk berperan efektif dalam tim tersebut. Dengan mempertimbangkan berbagai aspek seperti pengalaman kerja, kemampuan berbahasa Inggris, dan sikap saat melakukan wawancara, peneliti dapat merinci kriteria-kriteria yang relevan dan krusial dalam memilih karyawan yang paling cocok. Identifikasi yang cermat tentang kriteria ini akan membentuk dasar yang kuat  untuk  langkah-langkah  selanjutnya  dalam  proses  AHP,  memungkinkan  pengambil  keputusan  untuk  memberikan bobot pada masing-masing kriteria sesuai dengan kepentingannya dalam konteks seleksi karyawan yang kompleks ini.

## 2.3 Pembentukan Hierarki
Pada tahapan berikutnya dalam proses penelitian ini, langkah penting adalah identifikasi kriteria yang akan digunakan untuk mengevaluasi alternatif karyawan yang tersedia dalam seleksi di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi. Identifikasi kriteria ini memerlukan pemahaman mendalam tentang persyaratan dan karakteristik yang diperlukan untuk berperan efektif dalam tim tersebut. Dengan mempertimbangkan berbagai aspek seperti pengalaman kerja, kemampuan berbahasa Inggris, dan sikap saat melakukan wawancara, penelitian ini dapat merinci kriteria-kriteria yang relevan dan krusial dalam memilih karyawan yang paling cocok. Identifikasi yang cermat tentang kriteria ini akan membentuk dasar yang  kuat  untuk  langkah-langkah  selanjutnya  dalam  proses  AHP,  memungkinkan  pengambil  keputusan  untuk memberikan  bobot  pada  masing-masing  kriteria  sesuai  dengan  kepentingannya  dalam  konteks  seleksi  karyawan  yang kompleks ini [14].

## 2.4 Analisis perbandingan pairwise
Selanjutnya,  dalam  tahap  penelitian  ini,  kita  akan  mengimplementasikan  Analisis  Perbandingan  Pairwise  (Pairwise Comparison)  sebagai  langkah  penting  dalam  menentukan  bobot  relatif  dari  kriteria-kriteria  yang  telah  diidentifikasi. Metode ini melibatkan partisipasi responden atau pengambil keputusan dalam membandingkan pasangan kriteria secara berulang. Responden diminta untuk menilai sejauh mana satu kriteria lebih penting daripada yang lain pada skala tertentu. Dengan mengumpulkan perbandingan pairwise dari semua kriteria yang ada, kita dapat menghitung bobot relatif untuk setiap  kriteria  dengan  menggunakan  metode  matematis  yang  telah  terbukti  efektif.  Hasil  dari  analisis  perbandingan pairwise ini akan membantu kita dalam memahami preferensi dan prioritas yang diberikan pada masing-masing kriteria, yang  akan  digunakan  dalam  langkah-langkah  berikutnya  dalam  metode  AHP  untuk  pemilihan  karyawan  yang  lebih obyektif dan terinformasi [15].

## 2.5 Penentuan bobot relatif
Langkah  berikutnya  dalam  proses  penelitian  ini  adalah  penentuan  bobot  relatif  untuk  setiap  kriteria  yang  telah diidentifikasi. Untuk mencapai hal ini, metode AHP digunakan untuk menghitung eigenvector dari matriks perbandingan pairwise antara kriteria-kriteria tersebut. Eigen vector ini menggambarkan bobot relatif dari masing-masing kriteria dalam hubungannya  satu  sama  lain,  mencerminkan  preferensi  pengambil  keputusan  terhadap  faktor-faktor  tertentu.  Dengan demikian, bobot ini memainkan peran kunci dalam menginformasikan proses pengambilan keputusan, memungkinkan penentuan prioritas yang lebih akurat pada kriteria-kriteria yang memiliki kontribusi yang lebih signifikan dalam seleksi karyawan di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi [16].

## 2.6 Penentuan skor alternatif
Dalam  langkah  penting  selanjutnya  dalam  penelitian  ini,  penentuan  skor  alternatif  menjadi  fokus  utama.  Proses  ini melibatkan penggunaan bobot relatif yang telah ditentukan untuk setiap kriteria, yang merupakan hasil dari perbandingan berpasangan yang telah dilakukan sebelumnya, dan mengalikannya dengan jawaban yang diberikan oleh setiap alternatif dalam kuisioner. Skor alternatif ini memberikan nilai yang mencerminkan sejauh mana setiap alternatif memenuhi kriteria yang telah ditentukan. Dengan demikian, proses ini memungkinkan peneliti untuk secara obyektif dan sistematis menilai dan membandingkan kualifikasi setiap kandidat, yang akan menjadi dasar untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat dalam proses seleksi karyawan di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi [17].

## 2.7 Pembuatan keputusan
Tahap selanjutnya dalam penelitian ini adalah pembuatan keputusan, di mana skor alternatif akan dibandingkan untuk menentukan alternatif  yang paling sesuai dengan kriteria  yang telah diidentifikasi sebelumnya. Dalam konteks seleksi karyawan untuk Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi, metode  AHP akan menjadi alat yang sangat berguna dalam membandingkan relatif antara kandidat-kandidat yang ada.
AHP  memungkinkan  para  pengambil  keputusan  untuk  memberikan  bobot  pada  masing-masing  kriteria  sesuai dengan  tingkat  pentingannya,  dan  kemudian  menghitung  skor  akhir  untuk  setiap  kandidat  berdasarkan  perbandingan berpasangan  yang  telah  dilakukan.  Hasil  akhir  dari  proses  ini  akan  memberikan  panduan  obyektif  dalam  pemilihan karyawan terbaik yang akan berkontribusi secara optimal dalam tim Biro Admisi dan Pemasaran, sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya [18].

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 3, Januari 2024 Hal 209−218 https://djournals.com/resolusi

## 2.8 Verifikasi dan interpretasi hasil
Pada tahapan terakhir dalam proses penelitian ini adalah verifikasi dan interpretasi hasil yang diperoleh dari Metode AHP yang digunakan dalam seleksi karyawan di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi. Verifikasi dilakukan dengan cermat memeriksa hasil yang dihasilkan oleh AHP untuk memastikan keakuratannya dan kekonsistensian dalam konteks evaluasi karyawan. Selain itu, interpretasi hasil merupakan langkah kunci untuk mengartikan bobot relatif yang diberikan pada kriteria dan alternatif yang telah diidentifikasi sebelumnya. Proses ini memungkinkan pengambil keputusan untuk memahami implikasi dari hasil AHP dalam konteks seleksi karyawan dan membantu dalam membuat keputusan akhir yang obyektif dan informatif. Jika diperlukan, metode verifikasi tambahan dapat digunakan untuk memvalidasi hasil dari AHP, memastikan bahwa proses pengambilan keputusan berjalan dengan tepat dan efektif dalam mencapai tujuan seleksi karyawan yang telah ditetapkan [19].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini dimulai ketika adanya kebutuhan karyawan baru dari Biro Admisi dan Pemasaran. Hal yang pertama kali dibuat dalam penelitian ini adalah identifikasi masalah. Identifikasi masalah dalam konteks penelitian ini menjadi titik awal yang penting untuk memahami urgensi dan relevansi dari penelitian yang dilakukan. Biro Admisi dan Pemasaran Universitas  Trilogi  menghadapi  tantangan  yang  signifikan  dalam  mencari  kandidat  terbaik  untuk  mengisi  lowongan pekerjaan yang ada. Dalam pengelolaan sumber daya manusia, proses seleksi karyawan yang efisien dan efektif adalah kunci utama untuk mencapai keunggulan kompetitif dan meningkatkan kualitas layanan pendidikan. Di sinilah masalah muncul: dengan adanya 30 kandidat yang mengirimkan lamaran melalui email ke sdm@trilogi.ac.id, namun hanya 7 dari mereka yang memenuhi kriteria dan dipanggil untuk wawancara, diperlukan suatu pendekatan yang lebih sistematis dan obyektif  dalam  proses  seleksi.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  proses  seleksi  karyawan  saat  ini  tidak  selalu  mampu mengidentifikasi  dengan  efisien  kandidat-kandidat  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  persyaratan  pekerjaan  yang ditawarkan oleh Biro Admisi dan Pemasaran.
Pentingnya penelitian ini juga tercermin dalam kenyataan bahwa perguruan tinggi seperti Universitas Trilogi perlu memastikan bahwa mereka memiliki tim karyawan yang terbaik untuk mendukung tujuan strategis mereka. Biro Admisi dan Pemasaran memiliki peran yang sangat strategis dalam merancang strategi penerimaan mahasiswa yang efektif serta mempromosikan universitas secara efisien. Oleh karena itu, keberhasilan biro ini sangat bergantung pada kemampuan mereka dalam merekrut karyawan yang tepat dengan kualifikasi yang sesuai. Dengan masalah ini, penelitian ini menandai langkah penting  menuju perbaikan proses seleksi karyawan  yang lebih efisien dan obyektif,  yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing dan reputasi Universitas Trilogi dalam dunia pendidikan tinggi. Oleh karena itu, penelitian ini memiliki urgensi yang signifikan dalam menjawab masalah tersebut dan mencari solusi yang inovatif untuk mengatasi tantangan dalam seleksi karyawan yang dihadapi oleh Biro Admisi dan Pemasaran.
Dalam tahapan identifikasi kriteria dalam penelitian ini, kami telah mengidentifikasi sejumlah faktor kunci yang akan digunakan untuk mengevaluasi karyawan dalam proses seleksi di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi. Kriteria yang dipilih dengan cermat termasuk usia, pengalaman kerja, pengalaman kerja khusus dalam bidang pemasaran, skill administrasi, kemampuan berbahasa Inggris, dan sikap saat melakukan wawancara. Setiap kriteria ini dipilih karena relevansinya yang signifikan terhadap peran karyawan di biro tersebut.
Usia adalah salah satu kriteria yang dipertimbangkan karena dapat mencerminkan tingkat kematangan dan potensi pengembangan  seseorang.  Kelengkapan  data  menjadi  penting  karena  keakuratan  dan  kualitas  informasi  yang  dimiliki oleh calon karyawan dapat memengaruhi kemampuan mereka untuk melaksanakan tugas administratif dan tugas lainnya dengan  baik.  Pengalaman  kerja,  terutama  dalam  bidang  pemasaran,  merupakan  faktor  kunci  karena  akan  memastikan bahwa karyawan  memiliki pemahaman  mendalam tentang  aspek-aspek penting dalam biro. Skill administrasi  menjadi relevan karena peran karyawan ini seringkali melibatkan manajemen data dan dokumen yang memerlukan keterampilan administrasi  yang  kuat.  Kemampuan  berbahasa  Inggris  juga  menjadi  faktor  penting  karena  kemungkinan  berinteraksi dengan beragam pemangku kepentingan internasional. Terakhir, sikap saat melakukan wawancara adalah kriteria yang dipertimbangkan karena mencerminkan aspek kepribadian dan profesionalisme yang krusial dalam proses seleksi.
Pemilihan  kriteria  ini  didasarkan  pada  tujuan  utama  penelitian,  yaitu  meningkatkan  efisiensi  dan  obyektivitas dalam seleksi karyawan di Biro Admisi dan Pemasaran. Kriteria-kriteria ini dipandang sebagai faktor-faktor kunci yang dapat memberikan wawasan yang komprehensif tentang potensi karyawan untuk berkontribusi secara positif dalam peran yang ditetapkan [20]. Dengan memasukkan kriteria-kriteria ini dalam proses seleksi, diharapkan hasil seleksi akan lebih akurat dan sesuai dengan tujuan strategis biro dan universitas secara keseluruhan. Data kriteria berperan sebagai landasan untuk  proses  penilaian.  Dalam  kriteria,  kita  dapat  memasukkan  kode  kriteria  dan  nama  kriteria  sebagai  komponen- komponen yang diperlukan [21]. Berikut adalah contoh data kriteria yang digunakan dalam perhitungan manual Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dengan Metode AHP yang dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Kriteria Kode Kriteria Nama Kriteria C1 Usia C2 Pengalaman Kerja C3 Pengalaman Kerja Khusus

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 3, Januari 2024 Hal 209−218 https://djournals.com/resolusi
Kode Kriteria Nama Kriteria C4 skill administrasi C5 kemampuan berbahasa Inggris C6 Sikap saat wawancara
Pada tabel 1 data alternatif merujuk kepada entitas atau individu yang akan dinilai dalam konteks penelitian ini. Setiap alternatif biasanya memiliki atribut berupa kode identifikasi dan nama yang membedakannya. Dari data pelamar di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi didapatkan 7 nama peserta yang dipanggil untuk mengikuti wawancara. Berikut ini adalah nama yang disamarkan dengan kode alternatif yang mewakili nama tersebut:
Tabel 2. Alternatif Kode  Alternatif  Nama  Alternatif A1 Rina A2 Agustina A3 Burhan A4 Alvinda A5 Fathur A6 Mossy A7 Yunita
Pada  tabel  2.  setelah  membuat  alternatif  maka  dihitung  perhitungan  bobot  prioritas  kriteria.  Perhitungan  bobot prioritas  kriteria  dalam  AHP  adalah  proses  esensial  yang  melibatkan  langkah-langkah  sistematis.  Pertama,  pengambil keputusan  membuat  matriks  perbandingan  berpasangan,  di  mana  setiap  kriteria  dibandingkan  satu  per  satu  untuk menentukan tingkat kepentingan relatifnya. Kemudian, matriks perbandingan tersebut dinormalisasi untuk memastikan bahwa setiap baris memiliki jumlah bobot yang setara, menciptakan matriks yang seimbang. Selanjutnya, bobot kriteria dihitung dengan mengambil rata-rata kolom-kolom dalam matriks yang sudah dinormalisasi, menghasilkan bobot relatif dari setiap kriteria. Selama proses ini, juga dilakukan pengecekan konsistensi matriks perbandingan untuk memastikan bahwa keputusan yang diambil adalah konsisten. Hasil akhir adalah bobot prioritas kriteria yang mencerminkan tingkat pentingannya dalam konteks evaluasi alternatif, dan bobot ini menjadi pedoman dalam pengambilan keputusan yang lebih obyektif dalam situasi multi-kriteria.
Tabel 3. Perhitungan Bobot Prioritas Kriteria Kriteria K1 K2 K3 K4 K5 K6 K1 1 1 1 1 1 1 K2 1 1 3 3 2 2 K3 1 0.3333 1 3 2 3 K4 1 0.3333 0.3333 1 2 2 K5 1 0.5 0.5 0.5 1 2 K6 1 0.5 0.3333 0.5 0.5 1 Total Kolom 6 3.6666 6.1666 9 8.5 11 Tabel 4. Normalisasi Matriks Kriteria & Bobot Prioritas Kriteria K1 K2 K3 K4 K5 K6 K1 0.1667 0.2727 0.1622 0.1111 0.1176 0.0909 K2 0.1667 0.2727 0.4865 0.3333 0.2353 0.1818 K3 0.1667 0.0909 0.1622 0.3333 0.2353 0.2727 K4 0.1667 0.0909 0.054 0.1111 0.2353 0.1818 K5 0.1667 0.1364 0.0811 0.0556 0.1176 0.1818 K6 0.1667 0.1364 0.054 0.0556 0.0588 0.0909 Tabel 5. Perhitungan Bobot Prioritas & CM (Consistency Measure)
Kriteria Bobot Prioritas  Consistency Measure K1 0.1535 6.5147 K2 0.2794 6.8622 K3 0.2102 6.6809 K4 0.14 6.3606 K5 0.1232 6.3222 K6 0.0937 6.2813
Pada tabel 3, 4, dan 5 ditampilkan hasil perhitungan konsistensi dengan menggunakan parameter CI (Consistency Index) sebesar 0.1007 dan nilai RI (Ratio Index) sebesar 1.24 menghasilkan nilai CR (Consistency Ratio) sebesar 0.0812. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa nilai CR yang diperoleh adalah lebih kecil dari nilai referensi, yaitu 0.10.

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
Oleh  karena  itu,  dalam  konteks  perhitungan  ini,  nilai  CR  dinyatakan  konsisten.  Ini  mengindikasikan  bahwa  matriks perbandingan berpasangan yang digunakan dalam proses perhitungan bobot prioritas kriteria dalam AHP memiliki tingkat konsistensi yang dapat diterima, sehingga hasil evaluasi bobot kriteria dapat diandalkan untuk mendukung pengambilan keputusan yang obyektif.
Perbandingan antar alternatif pada kriteria adalah langkah kunci dalam proses Analisis Hirarki Proses (AHP) yang memungkinkan pengambil keputusan untuk mengevaluasi alternatif karyawan berdasarkan berbagai kriteria yang telah diidentifikasi. Dalam langkah ini, setiap alternatif akan dibandingkan satu per satu terhadap setiap kriteria dalam hierarki. Pengambil keputusan akan memberikan nilai perbandingan relatif untuk menggambarkan sejauh mana setiap alternatif lebih  unggul  dibandingkan  dengan  yang  lain  dalam  hal  kriteria  yang  sedang  dievaluasi.  Nilai-nilai  ini  mencerminkan preferensi dan prioritas  yang  diberikan oleh pengambil  keputusan terhadap berbagai aspek  yang relevan dalam proses seleksi. Setelah semua perbandingan antar alternatif pada kriteria selesai, data ini akan digunakan dalam perhitungan AHP untuk menentukan bobot prioritas alternatif yang kemudian membantu dalam menentukan karyawan yang paling sesuai untuk peran yang ditentukan.
Tabel 6. Perbandingan Antar Alternatif Pada Kriteria : K1-Usia
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A1 1 2 2 1 3 2 2 A2 0.5 1 1 1 2 3 3 A3 0.5 1 1 3 2 2 2 A4 1 1 0.3333 1 2 1 3 A5 0.3333 0.5 0.5 0.5 1 2 2 A6 0.5 0.3333 0.5 1 0.5 1 2 A7 0.5 0.3333 0.5 0.3333 0.5 0.5 1 Total Kolom 4.3333 6.1666 5.8333 7.8333 11 11.5 15 Tabel 7. Perbandingan Antar Alternatif Pada Kriteria : K2-Pengalaman Kerja
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A1 1 1 2 1 2 2 2 A2 1 1 2 2 2 1 3 A3 0.5 0.5 1 3 1 2 3 A4 1 0.5 0.3333 1 2 1 2 A5 0.5 0.5 1 0.5 1 3 2 A6 0.5 1 0.5 1 0.3333 1 2 A7 0.5 0.3333 0.3333 0.5 0.5 0.5 1 Total Kolom 5 4.8333 7.1666 9 8.8333 10.5 15 Tabel 8. Perbandingan Antar Alternatif Pada Kriteria : K3-Pengalaman Kerja Khusus
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A1 1 1 2 1 2 2 1 A2 1 1 2 2 2 4 1 A3 0.5 0.5 1 3 2 3 1 A4 1 0.5 0.3333 1 3 1 1 A5 0.5 0.5 0.5 0.3333 1 3 2 A6 0.5 0.25 0.3333 1 0.3333 1 2 A7 1 1 1 1 0.5 0.5 1 Total Kolom 5.5 4.75 7.1666 9.3333 10.8333 14.5 9 Tabel 9. Perbandingan Antar Alternatif Pada Kriteria : K4-Skill Administrasi
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A1 1 1 2 1 3 2 2 A2 1 1 2 2 1 3 2 A3 0.5 0.5 1 1 2 2 1 A4 1 0.5 1 1 2 1 3 A5 0.3333 1 0.5 0.5 1 3 3 A6 0.5 0.3333 0.5 1 0.3333 1 3 A7 0.5 0.5 1 0.3333 0.3333 0.3333 1 Total Kolom 4.8333 4.8333 8 6.8333 9.6666 12.3333 15 Tabel 10. Perbandingan Antar Alternatif Pada Kriteria : K5-Kemampuan Berbahasa Inggris Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A1 1 1 2 1 2 1 2

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 3, Januari 2024 Hal 209−218 https://djournals.com/resolusi
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A2 1 1 3 1 2 2 3 A3 0.5 0.3333 1 3 3 2 2 A4 1 1 0.3333 1 2 1 1 A5 0.5 0.5 0.3333 0.5 1 3 2 A6 1 0.5 0.5 1 0.3333 1 2 A7 0.5 0.3333 0.5 1 0.5 0.5 1 Total Kolom 5.5 4.6666 7.6666 8.5 10.8333 10.5 13 Tabel 11 . Perbandingan Antar Alternatif Pada Kriteria : K6- Sikap Saat Wawancara Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A1 1 1 2 2 2 3 2 A2 1 1 4 2 2 3 1 A3 0.5 0.25 1 2 2 1 3 A4 0.5 0.5 0.5 1 3 1 2 A5 0.5 0.5 0.5 0.3333 1 2 2 A6 0.3333 0.3333 1 1 0.5 1 2 A7 0.5 1 0.3333 0.5 0.5 0.5 1 Total Kolom 4.3333 4.5833 9.3333 8.8333 11 11.5 13
Perhitungan bobot prioritas alternatif pada kriteria adalah tahapan penting dalam proses AHP yang memungkinkan penentuan alternatif terbaik berdasarkan kriteria yang telah diidentifikasi. Dalam langkah ini, berdasarkan perbandingan antar alternatif pada setiap kriteria, AHP akan menghasilkan bobot prioritas untuk setiap alternatif dalam hierarki. Bobot ini  mencerminkan  sejauh  mana  setiap  alternatif  memenuhi  kriteria  yang  telah  ditetapkan,  dengan  menggabungkan preferensi dan prioritas yang diberikan oleh pengambil keputusan.
Hasil  perhitungan  bobot  prioritas  alternatif  ini  memberikan  panduan  yang  sangat  berharga  dalam  pengambilan keputusan  akhir,  membantu  dalam  menentukan  alternatif  atau  karyawan  yang  paling  sesuai  untuk  tujuan  seleksi  yang telah  ditetapkan.  Dengan  demikian,  proses  perhitungan  bobot  prioritas  alternatif  pada  kriteria  adalah  langkah  penting dalam memastikan bahwa pengambilan keputusan multi-kriteria dilakukan secara objektif dan efektif.
Tabel 12. Perhitungan Bobot Prioritas Alternatif Pada Kriteria: K1-Usia
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 Bobot A1 0.2308 0.3243 0.3429 0.1277 0.2727 0.1739 0.1333 0.2294 A2 0.1154 0.1622 0.1714 0.1277 0.1818 0.2609 0.2 0.1742 A3 0.1154 0.1622 0.1714 0.383 0.1818 0.1739 0.1333 0.1887 A4 0.2308 0.1622 0.0571 0.1277 0.1818 0.087 0.2 0.1495 A5 0.0769 0.0811 0.0857 0.0638 0.0909 0.1739 0.1333 0.1008 A6 0.1154 0.054 0.0857 0.1277 0.0455 0.087 0.1333 0.0927 A7 0.1154 0.054 0.0857 0.0425 0.0455 0.0435 0.0667 0.0648 Tabel 13. Perhitungan Bobot Prioritas Alternatif Pada Kriteria : K2-Pengalaman Kerja
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 Bobot A1 0.2 0.2069 0.2791 0.1111 0.2264 0.1905 0.1333 0.1925 A2 0.2 0.2069 0.2791 0.2222 0.2264 0.0952 0.2 0.2043 A3 0.1 0.1034 0.1395 0.3333 0.1132 0.1905 0.2 0.1686 A4 0.2 0.1034 0.0465 0.1111 0.2264 0.0952 0.1333 0.1308 A5 0.1 0.1034 0.1395 0.0556 0.1132 0.2857 0.1333 0.133 A6 0.1 0.2069 0.0698 0.1111 0.0377 0.0952 0.1333 0.1077 A7 0.1 0.069 0.0465 0.0556 0.0566 0.0476 0.0667 0.0631 Tabel 14. Perhitungan Bobot Prioritas Alternatif Pada Kriteria : K3-Pengalaman Kerja Khusus
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 Bobot A1 0.1818 0.2105 0.2791 0.1071 0.1846 0.1379 0.1111 0.1732 A2 0.1818 0.2105 0.2791 0.2143 0.1846 0.2759 0.1111 0.2082 A3 0.0909 0.1053 0.1395 0.3214 0.1846 0.2069 0.1111 0.1657 A4 0.1818 0.1053 0.0465 0.1071 0.2769 0.069 0.1111 0.1282 A5 0.0909 0.1053 0.0698 0.0357 0.0923 0.2069 0.2222 0.1176 A6 0.0909 0.0526 0.0465 0.1071 0.0308 0.069 0.2222 0.0884 A7 0.1818 0.2105 0.1395 0.1071 0.0462 0.0345 0.1111 0.1187

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 3, Januari 2024 Hal 209−218 https://djournals.com/resolusi
Tabel 15. Perhitungan Bobot Prioritas Alternatif Pada Kriteria : K4-Skill Administrasi
Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 Bobot A1 0.2069 0.2069 0.25 0.1463 0.3103 0.1622 0.1333 0.2023 A2 0.2069 0.2069 0.25 0.2927 0.1034 0.2432 0.1333 0.2052 A3 0.1034 0.1034 0.125 0.1463 0.2069 0.1622 0.0667 0.1306 A4 0.2069 0.1034 0.125 0.1463 0.2069 0.0811 0.2 0.1528 A5 0.069 0.2069 0.0625 0.0732 0.1034 0.2432 0.2 0.1369 A6 0.1034 0.069 0.0625 0.1463 0.0345 0.0811 0.2 0.0995 A7 0.1034 0.1034 0.125 0.0488 0.0345 0.027 0.0667 0.0727 Tabel 16. Perhitungan Bobot Prioritas Alternatif Pada Kriteria : K5-Kemampuan Berbahasa Inggris Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 Bobot A1 0.1818 0.2143 0.2609 0.1176 0.1846 0.0952 0.1538 0.1726 A2 0.1818 0.2143 0.3913 0.1176 0.1846 0.1905 0.2308 0.2158 A3 0.0909 0.0714 0.1304 0.3529 0.2769 0.1905 0.1538 0.181 A4 0.1818 0.2143 0.0435 0.1176 0.1846 0.0952 0.0769 0.1306 A5 0.0909 0.1071 0.0435 0.0588 0.0923 0.2857 0.1538 0.1189 A6 0.1818 0.1071 0.0652 0.1176 0.0308 0.0952 0.1538 0.1074 A7 0.0909 0.0714 0.0652 0.1176 0.0462 0.0476 0.0769 0.0737 Tabel 17 . Perhitungan Bobot Prioritas Alternatif Pada Kriteria : K6-Sikap saat wawancara Alternatif A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 Bobot A1 0.2308 0.2182 0.2143 0.2264 0.1818 0.2609 0.1538 0.2123 A2 0.2308 0.2182 0.4286 0.2264 0.1818 0.2609 0.0769 0.2319 A3 0.1154 0.0545 0.1071 0.2264 0.1818 0.087 0.2308 0.1433 A4 0.1154 0.1091 0.0536 0.1132 0.2727 0.087 0.1538 0.1293 A5 0.1154 0.1091 0.0536 0.0377 0.0909 0.1739 0.1538 0.1049 A6 0.0769 0.0727 0.1071 0.1132 0.0455 0.087 0.1538 0.0937 A7 0.1154 0.2182 0.0357 0.0566 0.0455 0.0435 0.0769 0.0845
Perangkingan adalah tahap akhir dalam proses AHP yang memiliki peran sentral dalam pengambilan keputusan multi-kriteria.  Setelah  bobot  prioritas  alternatif  pada  kriteria  dihitung,  AHP  akan  menggabungkan  informasi  tersebut untuk menentukan peringkat relatif dari semua alternatif. Dalam konteks penelitian ini, perangkingan akan memberikan pandangan yang jelas tentang alternatif karyawan yang paling sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan, dengan yang memiliki  peringkat  tertinggi  dianggap  sebagai  pilihan  terbaik.  Proses  perangkingan  ini  memungkinkan  pengambil keputusan  untuk  membuat  keputusan  akhir  yang  didukung  oleh  analisis  yang  komprehensif  dan  obyektif, mengoptimalkan seleksi karyawan di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi. Dengan demikian, perangkingan adalah langkah penting dalam memastikan bahwa hasil evaluasi karyawan mencapai tujuan strategis Biro dan institusi secara keseluruhan.
Tabel 18 . Perankingan Alternatif Kriteria Nilai K1 K2 K3 K4 K5 K6 A1 0.2294 0.1925 0.1732 0.2023 0.1726 0.2123 0.1949 A2 0.1742 0.2043 0.2082 0.2052 0.2158 0.2319 0.2046 A3 0.1887 0.1686 0.1657 0.1306 0.181 0.1433 0.1649 A4 0.1495 0.1308 0.1282 0.1528 0.1306 0.1293 0.136 A5 0.1008 0.133 0.1176 0.1369 0.1189 0.1049 0.121 A6 0.0927 0.1077 0.0884 0.0995 0.1074 0.0937 0.0988 A7 0.0648 0.0631 0.1187 0.0727 0.0737 0.0845 0.0797 Tabel 19 . Urutan Rangking Alternatif Alternatif Nilai Ranking A2 0.2046 1 A1 0.1949 2 A3 0.1649 3 A4 0.136 4 A5 0.121 5 A6 0.0988 6 A7 0.0797 7

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
Berdasarkan  hasil  perangkingan  dengan  menggunakan  AHP,  maka  dapat  disimpulkan  urutan  ranking  alternatif karyawan dalam proses seleksi untuk Biro Admisi dan Pemasaran di Universitas Trilogi adalah sebagai berikut: Karyawan alternatif A2 menduduki peringkat teratas dengan bobot prioritas sebesar 0.2046, diikuti oleh A1 dengan peringkat kedua dan bobot 0.1949. A3 berada di peringkat ketiga dengan bobot 0.1649, sementara A4, A5, A6, dan A7 masing-masing berada di peringkat keempat hingga ketujuh dengan bobot yang berkurang secara berurutan.

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan dari penelitian ini adalah hasil akhir perangkingan alternatif karyawan yang sesuai dengan kebutuhan dua orang karyawan untuk Biro Admisi dan Pemasaran di Universitas Trilogi. Berdasarkan proses Analisis Hirarki (AHP), alternatif karyawan A2 menduduki peringkat teratas dengan bobot prioritas tertinggi, diikuti oleh A1. Oleh karena itu, rekomendasi utama adalah untuk merekrut karyawan A2 dan A1 sesuai dengan kebutuhan yang telah ditentukan. Namun, penelitian  ini  juga  memiliki  beberapa  keterbatasan.  Pertama,  data  subjektif  yang  digunakan  dalam  perbandingan berpasangan mungkin dapat dipengaruhi oleh persepsi individu. Selain itu, perhitungan AHP bergantung pada preferensi dan  penilaian  subjektif  pengambil  keputusan.  Kedua,  penelitian  ini  hanya  mempertimbangkan  kriteria  yang  telah diidentifikasi dalam hierarki yang telah dibentuk. Terdapat kemungkinan bahwa ada faktor-faktor tambahan yang dapat memengaruhi seleksi karyawan yang belum dimasukkan dalam analisis ini. Keterbatasan lainnya adalah bahwa evaluasi karyawan didasarkan pada data yang tersedia pada saat penelitian ini dilakukan dan belum mempertimbangkan perubahan masa  depan  dalam  kebutuhan  masing-masing  Biro.  Untuk  penelitian  selanjutnya,  direkomendasikan  untuk  lebih mempertimbangkan  penggunaan  data  objektif  dan  mengembangkan  kriteria  yang  lebih  komprehensif  dalam  hierarki untuk meningkatkan obyektivitas dan akurasi evaluasi karyawan. Selain itu, mengintegrasikan analisis masa depan dan perubahan dalam  kebutuhan  Biro dapat menjadi peningkatan penting dalam penelitian  selanjutnya. Dengan  mengatasi keterbatasan ini, penelitian berikutnya dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam dan relevan untuk proses seleksi karyawan yang lebih baik dan lebih efisien di Biro Admisi dan Pemasaran Universitas Trilogi.

## REFERENCES
[1] E. Gulo, “Inovasi IPTEK dan Mutu Pendidikan dan Berintegritas,” Semin. Nas. Huk. Univ. Negeri Semarang, vol. 7, no. 2, pp. 523–546, 2021.
[2] M. Adenuddin Alwy, “Manajemen Sumber Daya Manusia Di Era Digital Melalui Lensa Manajer Sumber Daya Manusia Generasi Berikutnya,”  SIBATIK  J.  J.  Ilm.  Bid.  Sos. Ekon.  Budaya,  Teknol.  dan Pendidik.,  vol.  1,  no.  10, pp.  2265–2276, 2022,  doi: 10.54443/sibatik.v1i10.334.
[3] T. Kurnialensya and Y. Fitriyanto, “Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Karyawan Menggunakan Metode SAW (Simple Additive Weighting),” Acad. J. Comput. Sci. Res., vol. 2, no. 2, pp. 118–128, 2020, doi: 10.38101/ajcsr.v2i2.286.
[4] S. Nurajizah, N. A. Ambarwati, and S. Muryani, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Internet Service Provider Terbaik Dengan Metode Analytical Hierarchy Process,” JURTEKSI (Jurnal Teknol. dan Sist. Informasi), vol. 6, no. 3, pp. 231–238, 2020, doi: 10.33330/jurteksi.v6i3.632.
[5] B.  R.  Putra  and  A.  Diana,  “Rancang  Bangun  Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Karyawan  Terbaik  Dengan  Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Pada Rumah Makan Ciganea Pusat,” J. Perad. Sains, Rekayasa Dan Teknol., vol. 9, no. 2, pp. 250–264, 2021, doi: 10.47065/tin.v2i8.1261.
[6] M. A. Prawira and R. Amin, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilhan Karyawan Terbaik Pada PT. Citra Prima Batara Dengan Metode AHP,” J. Tek. Komput. AMIK BSI, vol. 8, no. 2, pp. 174–180, 2022, doi: 10.31294/jtk.v4i2.
[7] A. I. Sidik, D. Choirunnissa, C. Lukita, and S. Pranata, “Proses Pengambilan Keputusan Dengan Model Analytical Hierarchy Process (Ahp) Untuk Penentuan Biaya Delivery Yang Paling Optimal Pada Gojek Indonesia,” J. EBI, vol. 5, no. 2, pp. 18–27, 2023, doi: 10.52061/ebi.v5i2.173.
[8] L. G. N. Rismawati, Manurung Harlia, Ardila Jonner and R. Silaean, “ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA BERBASIS KOMPETENSI DALAM KINERJA KARYAWAN DI PDAM TIRTANADI MEDAN,” J. Glob. Manaj., vol. 11, no. 2, pp. 22–33, 2022.
[9] A. Mawardi and A. R. Hasmawaty, “Pengaruh Pelayanan Digital dan Pelayanan Konvensional terhadap Kepuasan Nasabah Bank Sumsel Babel Cabang Prabumulih,” J. Nas. Manaj. Pemasar. \& SDM, vol. 2, no. 3, pp. 126–137, 2021.
[10]  M.  D.  Rahmandika,  “PENGALAMAN  PELANGGAN,  ULASAN  PELANGGAN  SECARA  DARING,  DAN  VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG,” J. Manaj. Pemasar. dan Perilaku Konsum., vol. 01, no. 1, pp. 1–12, 2022, doi: http://dx.doi.org/10.21776/jmppk.2022.01.1.01.
[11]  Melati, Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Deepublish Publisher, 2020.
[12]  A. R. Banjarnahor et al., Perilaku Belanja Konsumen di Era Digital: Tantangan dan Peluan Pemasaran. Yayasan Kita Menulis, 2023.
[13]  N. Basuki, “Mengoptimalkan Modal Manusia: Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Yang Efektif Untuk Pertumbuhan Organisasi Yang Berkelanjutan,” KOMITMEN J. Ilm. Manaj., vol. 4, no. 2, pp. 182–192, 2023.
[14]  M.SYARIFUDDIN  YUSUF,  “IMPLEMENTASI  METODE  ANALYTIC  HIERARCHY  PROCESS  (AHP)  DALAM KELAYAKAN PENGAJUAN KREDIT PADA BMT UMMAT SEJAHTERA ABADI JEPARA,” J. Al-ilmi, vol. 13, no. 1, pp. 110–117, 2021.
[15]  G. A. Gulo, N. W. Nurhidayati, D. Aprillia, and M. Maruloh, “Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Di Restoran  Soto  Pak  J  Menggunakan  Metode  Ahp,”  J.  Larik  Ldng.  Artik.  Ilmu  Komput.,  vol.  1,  no.  1,  pp.  11–20,  2021,  doi: 10.31294/larik.v1i1.504.
[16]  A. W. N. Ulfy and P. A. R. Devi, “Penentuan Kenaikan Jabatan Menggunakan Pembobotan Metode AHP dan Didukung Metode Complex Proportional Assessment,” J. Sist. Komput. dan Inform., vol. 3, no. 3, p. 232, 2022, doi: 10.30865/json.v3i3.3867.

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
[17]  M. Arfan et al., “Sistem Penunjang Keputusan Penentuan Prioritas Pembangunan Desa Dengan Metode AHP-TOPSIS,” J. Syst. Inf. Technol., vol. 3, no. 1, 2023.
[18]  R. Dharma, A. S. H. Harahap, L. Dalimunthe, and S. Defit, “Sistem Pembuatan Keputusan Penetapan Calon Sertifikasi Dosen Menggunakan Analitical Hierarchy Process (AHP),” Pros. Semin. Nas. Ris. Inf. Sci., vol. 1, no. September, p. 130, 2019, doi: 10.30645/senaris.v1i0.16.
[19]  A. N. Isneni, T. T. Putranto, and D. Trisnawati, “Analisis Sebaran Daerah Rawan Longsor Menggunakan Remote Sensing dan Analytical Hierarchy Process (AHP) di Kabupaten Magelang Provinsi Jawa Tengah,” J. Geosains dan Teknol., vol. 3, no. 3, pp. 149–160, 2020, doi: 10.14710/jgt.3.3.2020.149-160.
[20]  R.  F.  J.  Makuku,  “Pengaruh  efikasi  diri  dan  pengetahuan  manajemen  keuangan  terhadap  minat  berwirausaha  (Studi  kasus mahasiswa S1 STIESIA Surabaya),” J. Ilmu dan Ris. Manaj., vol. 12, no. 4, pp. 1–18, 2023.
[21]  A.  Juniarti  and  J.  Fredricka,  “Determination  of  Recipients  of  Livestock  Assistance  for  Villages  Using  the  Simple  Additive Weighting Method Penentuan Penerima Bantuan Ternak Bagi Desa Dengan Metode Simple Additive Weighting,” vol. 2, no. 2, pp. 139–152, 2023.