## PERAN KEPEMIMPINAN, SOFT COMPETENCY, DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Lisna Rita Riama Sinaga Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara lisnaritariamasinaga@ymail.com

## Mukti Rahardjo

## Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara
Masuk : 06-12-2019 , revisi : 20-12-2019 diterima untuk diterbitkan : 21-12-2019
Abstract : The purpose of this research is to study the role of leadership, soft competency, and organizational  climate  on  employee  performance.  This  research  method  uses  quantitative descriptive research. This quantitative descriptive research is used to determine the value of independent  variables,  either  one  or  more  variables  (independent)  without  making comparisons, or connecting with other variables. The sample of this study was taken from 82 employee respondents in the company PT. XYZ. Data analysis techniques used in this study are hypotheses and statistical tests, which consist of validity, reliability, classic assessment tests (normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, multiple linear  regression test), and hypothesis testing methods (t test, F test , analysis of the coefficient of determination (R2), analysis of the coefficient of coordination (R)). The results are: (a) There is a positive role in leadership  in  employee  performance;  (B)  There  is  a  positive  role  for  soft  competency  in employee  performance;  (c)  There  is  a  positive  role  for  organizational  climate  in  employee performance;  (d)  The  role  of  leadership,  soft  competency,  and  organizational  climate  has  a positive  influence  on  employee  performance,  which  can  overcome  the  variable  increase, employee performance is also positive or increased.
Keywords : Leadership; Soft Competency; Organizational Climate; Employee Performance
Abstrak  : Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mempelajari  peran  kepemimpinan, kompetensi  lunak,  dan  iklim  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan.  Metode  penelitian  ini menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian deskriptif kuantitatif ini digunakan untuk mengetahui nilai variabel independen, baik satu atau lebih variabel (independen) tanpa membuat  perbandingan,  atau  menghubungkan  dengan  variabel  lain.  Sampel  penelitian  ini diambil  dari  82  responden  karyawan  di  perusahaan  PT.  XYZ.  Teknik  analisis  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  hipotesis  dan  uji  statistik,  yang  terdiri  dari  validitas, reliabilitas, tes asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji regresi  linier  berganda),  dan  metode  pengujian  hipotesis  (uji  t,  uji  F,  analisis  koefisien determinasi  (R2),  analisis  koefisien  koordinasi  (R)).  Hasilnya  adalah:  (a)  Ada  peran  positif dalam kepemimpinan dalam kinerja karyawan; (B) Ada peran positif untuk soft competency dalam kinerja karyawan; (c) Ada peran positif untuk iklim organisasi dalam kinerja karyawan; (d)  Peran  kepemimpinan, soft  competency ,  dan  iklim  organisasi  memiliki  pengaruh  positif terhadap kinerja karyawan, yang dapat mengatasi peningkatan variabel, kinerja karyawan juga positif atau meningkat.
Kata Kunci : Kepemimpinan; Soft Competency; Iklim Organisasi; Kinerja Karyawan

## PENDAHULUAN
Masalah kinerja tidak terlepas dari proses, hasil dan daya guna, dalam hal ini kinerja atau prestasi kerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan kepadanya.  Kinerja  karyawan  yang  baik  secara  langsung  akan  mempengaruhi  kinerja perusahaan,  dan  untuk  memperbaiki  kinerja  karyawan  merupakan  suatu  pekerjaan  yang memakan  waktu  dan  proses  yang  panjang.  Selain  dengan  meningkatkan  pengawasan  dan pembinaan, juga dilakukan penilaian terhadap tingkat keberhasilan kerja yang dilakukan oleh para karyawannya. Penilaian kinerja juga bermanfaat sebagai tolok ukur yang dapat digunakan untuk  memperbaiki  kinerja  karyawan  yang  bersangkutan.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui peran kepemimpinan, soft competency , dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan.

## TUJUAN PENELITIAN
1. Mengetahui apakah kepemimpinan mempunyai peran terhadap kinerja karyawan,
2. Mengetahui apakah soft competency mempunyai peran terhadap kinerja karyawan,
3. Mengetahui apakah iklim organisasi mempunyai peran terhadap kinerja karyawan,
4. Mengetahui  apakah  kepemimpinan, soft  competency ,  dan  iklim  organisasi  secara simultan mempunyai peran terhadap kinerja karyawan.

## TELAAH PUSTAKA
Koopmans (2014) mendefinisikan kinerja sebagai pola perilaku dan tindakan dari para karyawan  yang  relevan  dengan  tujuan  organisasi.  Kinerja  ini  lebih  menekankan  pada  pola perilaku dan tindakan karyawan dibandingkan dengan hasil dari perilaku itu sendiri. Hal ini berisi perilaku yang berada dibawah kontrol dari individu itu sendiri, kecuali perilaku tersebut dipengaruhi oleh lingkungannya.
Menurut Koopsman (2014), terdapat tiga jenis dari kinerja yaitu : (1) Task performance , (2) Contextual performance , dan (3) Contraproductive work behavior .
Berdasarkan  hipotesis  tersebut,  maka  peneliti  mengemukakan  definisi  operasionalnya sebagai berikut :
1. Peran adalah proses dinamis kedudukan (status). Apabila seseorang melaksanakan hak dan  kewajibannya  sesuai  dengan  kedudukannya,  dia  menjalankan  suatu  peranan. Perbedaan  antara  kedudukan  dengan  peranan  adalah  untuk  kepentingan  ilmu pengetahuan. Keduanya tidak dapat dipisah-pisahkan karena yang satu tergantung pada yang lain dan sebaliknya. (Soerjono Soekanto, 2009).
2. Kepemimpinan  adalah  suatu  proses  mempengaruhi  orang  lain  untuk  memahami  dan setuju dengan apa yang perlu dilakukan dan bagaimana tugas itu dilakukan secara efektif, serta  proses  untuk  memfasilitasi  upaya  individu  dan  kolektif  untuk  mencapai  tujuan bersama. (Yulk, 2005).
3. Soft  Competency menggambarkan  bagaimana  seseorang  diharapkan  berperilaku  agar dapat melaksanakan pekerjaannya dengan baik. (Hutapea, et al (2008)).
4. Iklim  organisasi  merupakan  efek  persepsi  subjektif  terhadap  sistem  formal,  gaya informal  manajer,  dan  faktor-faktor  lingkungan  lain  yang  berpengaruh  pada  sikap, keyakinan,  nilai,  dan  motivasi  dari  orang-orang  yang  bekerja  pada  suatu  perusahaan tertentu. (George H. Litwin and Robert A. Stringer, Jr. (1968: 5))
5. Kinerja adalah perilaku dan tindakan individu yang sesuai dengan tujuan dari organisasi (Koopmans, 2014)

## METODOLOGI PENELITIAN
Populasi  dan  Metode  Pengambilan  Sampel .  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah karyawan  PT.  XYZ.  Ukuran  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  82  orang.
Metode  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah  penelitian  deskriptif  kuantitatif,  yang bertujuan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih (independen) tanpa membuat perbandingan, atau menghubungkan dengan variabel yang lain.
Variabel  dan  Pengukuran. Variabel  dalam  penelitian  ini  dibagi  menjadi  dua,  yaitu varibel  bebas  dan  variabel  terikat.  Variabel  bebas  adala  variabel  yang  nilainya  tidak dipengaruhi variabel yang lain, sedangkan variabel terikat merupakan variabel yang nilainya dipengaruhi oleh variabel  bebas.  Variabel  bebas  dalam penelitian ini adalah Kepemimpinan (X 1 ), Soft  Competency (X 2 )  dan  Iklim  Organisasi  (X 3 ).  Sedangkan  variabel  terikat  pada penelitian ini adalah Kinerja Karyawan (Y).
Metode Analisis Data. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah hipotesis statistik dan pengujian, yang dimana terdiri dari uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik  (uji  normalitas,  uji  multikolinearitas,  uji  heteroskedastisitas,  Uji  Regresi  Linier Berganda), dan metode pengujian hipotesis (uji T, uji F, Analisis Koefisien Determinasi (R 2 ), Analisis Koefisien Korelasi (R))

## ANALISIS DAN BAHASAN TEMUAN

## Tabel 1 Hasil Uji F
Berdasarkan  data  tabel  di  atas,  diperoleh  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  yang menunjukan bahwa angka tersebut lebih kecil dari 0,05. Hal ini dapat kita simpulkan bahwa H 0 ditolak  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari  variabel kepemimpinan, soft competency , dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan.

## Tabel 2 Hasil Uji t
Berdasarkan tabel di atas, diperoleh variabel kepemimpinan memiliki nilai signifikansi sebesar  0,018.  Nilai  signifikansi  tersebut  lebih  kecil  dari  0,05,  dimana  hal  ini  menunjukkan bahwa  terdapat  pengaruh  kepemimpinan  terhadap  kinerja  karyawan,  artinya  Ha 1 diterima. Variabel soft competency memiliki nilai signifikansi sebesar 0,001. Nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0,05, dimana hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh soft competency terhadap  kinerja  karyawan,  artinya  Ha 2 diterima.  Variabel  iklim  organisasi  memiliki  nilai signifikansi  sebesar  0,000.  Nilai  signifikansi  tersebut  lebih  kecil  dari  0,05,  dimana  hal  ini menunjukkan bahwa terdapat peran iklim organisasi terhadap kinerja karyawan, artinya Ha 3 diterima.

## Tabel 3 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat nilai koefisien determinasi adalah sebesar 0,627. Berdasarkan  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  sebesar  62,7%  variabel  dependennya (kinerja  karyawan)  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  independen  yaitu  kepemimpinan, soft competency, dan  iklim  organisasi  sedangkan  sisanya  yaitu  sebesar  37,3%  (100%-62.7%) dijelaskan oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diungkapkan dalam penelitian ini.

## Tabel 4

## Hasil Uji Koefisien Korelasi (R)
Berdasarkan tabel diatas, diperoleh nilai korelasi  (R) sebesar 0,801. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa hubungan antara variable kepemimpinan, soft competency , dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan adalah sangat kuat. Hal tersebut dapat dilihat dari nilai R yang semakin mendekati satu.

## Tabel 5 Hasil Uji Hipotesis
Berdasarkan hasil uji yang telah dilakukan dari hasil jawaban kuesioner yang diisi oleh 82 karyawan di PT.XYZ, didapatkan hasil bahwa Kepemimpinan, soft competency , dan iklim organisasi  memberikan  pengaruh  secara  simultan  sebesar  0,627  atau  62,7%  yang  kemudian sisanya dipengaruhi oleh faktor lain diluar model.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Berdasarkan dari hasil penelitian analisis yang sudah di bahas dalam bab IV, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Terdapat peran positif kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.
2. Terdapat peran positif soft competency terhadap kinerja karyawan.
3. Terdapat peran positif iklim organisasi terhadap kinerja karyawan.
4. Peran kepemimpinan, soft competency , dan iklim organisasi memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan, kesimpulannya yaitu jika ketiga variabel itu meningkat maka kinerja karyawan juga positif/meningkat.

## Saran
Terkait dengan hasil penelitian diatas, maka peneliti akan memberikan beberapa saran yang sekiranya bisa bermanfaat bagi perusahaan dan bagi peneliti lain, antara lain sebagai berikut:
1. Bagi  penelitian  selanjutnya,  peneliti  menyarankan  agar  memperluas  jangkauan pengambilan  sampelnya.  Hal  tersebut  bertujuan  agar  memperkuat  dan  melengkapi penelitian sebelumnya.
2. Penelitian selanjutnya dapat menggunakan periode penelitian yang lebih panjang yaitu lebih  dari  1  bulan  agar  hasilnya  dapat  lebih  menggambarkan  kondisi  yang  ada  dan memberikan hasil yang jauh lebih baik dari penelitian ini.
3. Menambahkan  variabel  independen  lain  yang  memiliki  peranan  terhadap  kinerja karyawan seperti hard competency, pengembangan karis, disiplin kerja dan lain-lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiyanti,  Siska  Ayudia.  (2016).  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional  Dan  Budaya Organisasi  Terhadap  Kinerja  SDM  Di  Organisasi  Perangkat  Daerah  (OPD)  Kota Sukabumi.
Amstrong, M. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga Azanita, Cut. (2016). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Atasan Terhadap Kinerja  Pegawai  Melalui  Komitmen  Organisasi  Di  Kementerian  Hukum  Dan  HAM Republik Indonesia. Vol 13. No. 1 Basori,  Prahiawan,  Daenulhay.  (2017). Pengaruh  Kompetensi  Karyawan  Dan  Lingkungan Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Melalui  Motivasi  Kerja  Sebagai  Variabel Intervening. Vol. 1 (2). Hal 149-157 Gathmyr, Dewi. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Komitmen Profesi Terhadap Kinerja Perwira Penerbang TNI Angkatan Udara Di Skadron Udara 31 Halim Perdanakusuma Jakarta. Vol. 3. No. 2 Ghozali, Imam. (2007). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS). Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
Ghozali,  Imam.  (2009). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS .  Semarang  : UNDIP.
Ghozali,  Imam.  (2011). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS .  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Jogiyanto  Hartono.  (2013). Metodologi  Penelitian  Bisnis:  Salah  Kaprah  dan  Pengalaman- Pengalaman , BPFE Yogyakarta, Edisi Keenam, Yogyakarta Kopmanss. (2014). Measuring individual work performance . Amsterdam, NLD: Institute for health and care research.
Litwin,  George  H.  &  Stringer,  Robert  A.  (1968). Motivation  and  Organizational  Climate . Harvard University.
Nazir, Moh. (2005). Metode Penelitian . Jakarta : Ghalia Indonesia
Nurnaeni, Umi. (2017). Gambaran Kinerja Dan Keterikatan Kerja Pada Pegawai Pengelola Barang/Jasa Pemerintah . Vol.1. No. 2 Rokhayati, Kambara, Ibrahim. (2017). Pengaruh Soft Skill Dan Perencanaan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kualitas Pelatihan Sebagai Variabel Moderator. Vol. 1 (2). No. 107-124
Setiawan, Kiki Cahaya. (2015). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Level Pelaksana Di Divisi Operasi PT. Pusri Palembang. Vol. 1. Hal 1 Soerjono Soekanto. (2009). Sosiologi Suatu Pengantar . Edisi Baru : Rajawali Pers.Jakarta Sugiyono. (2002). Metode Penelitian Administrasi . Bandung : CV Alfabeta Sugiyono. (2003). Metode Penelitian Bisnis . Edisi 1, Bandung: Alfabeta Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Bandung : Alfabeta. Suliyanto. (2006). Metode Riset Bisnis . Yogyakarta : Andi. Yukl, Gary A. (2005). Kepemimpinan Dalam Organisasi . Edisi Kelima. Jakarta : PT INDEKS.