## Interaksi Komunikasi Kelompok terhadap

## Penghuni Panti Werdha Milenia Jakarta Utara
Carlos Natalius, Diah Ayu Candraningrum carlos.915150026@stu.untar.ac.id , diahc@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
Interact with another individual is very important , because in a relationship communicate , start with interact brand first , either individually or in groups , for example in a group who are the elderly and the from the institution , consisting of several to live in it , and is divided into several groups that have a purpose and influence of other components .A theory that used as  basis  in  this  research  is  social  interaction  introduced  by  walgito  in  2007  and communication group introduced by wiryanto ( 2005 ) .The kind of research this is qualitative research  was  conducted  descriptive  in  nature  ,  with  the  approach  the  case  studies  .The contents of the research is to show how the interaction of the inmates of the group with clusters of the elderly and the other from the institution
Keywords: Keywords: Interaction, Groups, Nursing Home

## Abstrak
Berinteraksi  dengan  individu  lain  sangat  penting  dalam  sebuah  hubungan  komunikasi. Komunikasi dimulai dengan interaksi terlebih dahulu, baik secara individu maupun kelompok. Dalam  kelompok  di  panti  jompo,  terdiri  dari  beberapa  penghuni  di  dalamnya,  dan  terbagi menjadi  beberapa  kelompok  yang  memiliki  tujuan  dan  mempengaruhi  kelompok  lainnya. Teori yang dijadikan landasan dalam penelitian ini adalah Interaksi Sosial yang diperkenalkan oleh Walgito dan komunikasi kelompok yang diperkenalkan oleh Wiryanto. Jenis penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif, dengan pendekatan studi kasus. Isi dalam penelitian ini adalah untuk menunjukkan bagaimana interaksi kelompok para penghuni dengan kelompok lainnya di panti jompo.
Kata Kunci: Interaksi , Kelompok, Panti Jompo

## 1. Pendahuluan
Manusia  merupakan  makhluk  berakal  budi  yang  tidak  lepas  dari  kegiatan berpikir.  Dalam  keadaan  seorang  diri,  manusia  berpikir  tentang  apa  yang  akan dibicarakan dan dikerjakan besok atau kelak ketika bertemu dengan situasi dan kondisi tertentu.  Ketika  berjumpa  dengan  orang  lain,  manusia  terus  berpikir  dan mengomunikasikan hasil pikirannya. Bisa saja, kedua belah pihak saling diam, tetapi dalam benaknya tetap saja berpikir atau berkata-kata.
Faktor  yang  sangat  penting  dalam  proses  komunikasi  adalah  bahasa.  Bahasa merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk berinteraksi antar sesama manusia. Bahasa dan komunikasi juga memiliki hubungan yang sangat erat dalam kehidupan, karena tanpa bahasa  manusia  tidak dapat melakukan interaksi dengan baik  terhadap orang  lain.  Bahasa  terbagi  menjadi  dua  ragam,  yakni  ragam  lisan  dan  ragam  tulis. Dalam  berbahasa  lisan,  manusia  dapat  langsung  berkomunikasi  bertatap  muka,
Vol. 3, No. 1, Juli 2019, Hal 63-70
sedangkan bahasa tulis, manusia dapat berkomunikasi dengan surat menyurat (Aris & Supriyadi, 2016).
Interaksi  sosial  bisa  terjadi  kapan  saja  dan  di  mana  saja.  Tidak  lepas  juga interaksi sosial yang ada di panti jompo, walaupun di dalamnya para penghuni yang sudah  menua  (lansia).  Proses  menua  bukanlah  suatu  penyakit  tetapi  suatu  proses alamiah.  Poses  menua  sulit  dihindari  dengan  upaya  apapun,  namun  manusia  dapat berusaha memperlambat proses alami ini dan menjaga supaya sampai usia lanjut masih bisa  hidup  dalam  keadaan  sehat  dan  menikmati  kehidupan  yang  bahagia  dan berkualitas  (Hardywinoto  &  Setiabudi,  1999).  Secara  individu,  pengaruh  proses menua  dapat  menimbulkan  berbagai  masalah  baik  secara  fisik  –  biologik,  mental, hubungan sosial dan ekonomi. Proses menua ini mempengaruhi kualitas hidup lansia.
Komponen dari kualitas hidup salah satunya adalah kepuasan hidup. Kepuasan hidup berorientasi ada proses pengalaman masa lalu dan masa kini. Jika di masa tua lansia  memiliki  perilaku  murung,  suka  menyendiri,  terisolasi  dari  kegiatan  di  luar rumah, ada kemungkinan bahwa mereka masih memiliki kebutuhan di masa lalu yang belum  dipuaskan.  Kualitas  hidup  merupakan  satu  komponen  utama  yang  bersifat subyektif untuk kesejahteraan hidup manusia. Kualitas hidup digunakan secara luas sebagai indeks kesejahteraan psikologis pada orang - orang dewasa lanjut, ada banyak hal  yang  dapat  menciptakan  munculnya  kepuasan  akan  hidup  pada  lansia.  Kualitas hidup pada lansia dapat terbentuk apabila lansia mampu menyelesaikan tugas – tugas perkembangan. Adapun tugas perkembangan lansia adalah menyesuaikan diri dengan kematian pasangan hidup, membentuk hubungan dengan orang lain yang seusia dan menyesuaikan diri dengan peran sosial secara luwes (Diener, 1998).
Searah dengan pertambahan usia, mereka akan mengalami degeneratif baik dari segi  fisik  maupun  segi  mental.  Akibat  dari  pertambahan  usia  mereka  adalah menurunnya derajat kesehatan, kehilangan pekerjaan, dianggap sebagai individu yang tak mampu, akan mengakibatkan orang lanjut usia secara perlahan menarik diri dari hubungan  dengan  masyarakat  sekitar.  Hal  ini  dapat  mempengaruhi  interaksi  sosial lansia tersebut (Hardywinoto & Setiabudi, 2005).
Menurut  informasi  yang  disampaikan  oleh  Kementrian  Kesehatan  Republik Indonesia, seseorang dapat dikatakan menjadi lansia ketika sudah menginjakkan umur 60 tahun. Jumlah lansia di Indonesia pada tahun 2000 diproyeksikan sebesar 7,28% dan  mengalami  peningkatan  pada  tahun  2020  menjadi  sebesar  11,34%.  Ketika  para lansia  tidak  lagi  mendapat  rasa  kepedulian  dari  anggota  keluarganya,  terjadilah peningkatan  angka  terhadap  jumlah  penghuni  panti  jompo.  Anggota  keluarga  yang tidak  ingin  direpotkan  dengan  kehadiran  para  lansia  seringkali  menyarankan  agar mereka tinggal di panti jompo (Rifa, 2014).

## 2. Metode Penelitian
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  penulis  yaitu  pendekatan  kualitatif deskriptif.  Menurut  Darmadi  (2013:153),  metode  penelitian  yaitu  cara  ilmiah  untuk mendapatkan  data  dengan  tujuan  kegunaan  tertentu.  Cara  ilmiah  berarti  kegiatan penelitian itu didasarkan pada ciri - ciri keilmuan yaitu sistematis, rasional dan empiris.
Menurut  Creswell  (2010:  20),  studi  kasus  yaitu  strategi  penelitian  di  mana  di dalamnya peneliti menyelidiki secara cermat suatu program peristiwa, aktivitas, proses atau sekelompok individu. Studi kasus merupakan sebuah penyelidikan empiris yang menginvestigasi fenomena kontemporer dalam konteks kehidupan, khususnya ketika batas antara fenomena dan konteks tidak begitu jelas (Yin 2011: 1).
Subjek penelitian dalam penelitian ini yaitu lima orangtua yang tinggal di panti jompo dan pengurus panti jompo. Kriteria subyek yakni penghuni panti jompo (lansia), masih bisa berinteraksi dengan penghuni lain secara berkelompok. Permasalahan yang diangkat yaitu bagaimana interaksi komunikasi kelompok para penghuni panti jompo.
Objek  penelitian  yaitu  interaksi  komunikasi  kelompok  para  penghuni  panti jompo di Melania Pademangan Jakarta Utara. Data primer yaitu data yang ditujukan untuk  informasi,  yang  diperoleh  dari  peneliti  yang  berkaitan  dengan  variabel  minat untuk  tujuan  studi  yang  spesifik.  Sumber  data  primer  yaitu  responden  individu, kelompok  fokus,  internet  juga  dapat  menjadi  sumber  data  primer  jika  kuisioner disebarkan  melalui  internet  (Sekaran,  2011),  yaitu  observasi  dan  wawancara.    Data sekunder adalah data yang mengacu pada informasi yang dikumpulkan dari sumber yang telah ada. Sumber data sekunder adalah publikasi pemerintah, analisis industri oleh media, situs Web, internet dan lainnya (Sekaran, 2011) yaitu studi pustaka dan penelusuran data online
Teknik  analisis  data  adalah  proses  menurutkan  kategori  data,  lalu mengumpulkan  ke  dalam  sebuah  pola,  kategori  dan  satuan  uraian  dasar. Membedakannya yaitu dengan penafsiran, memberikan arti yang signifikan terhadap analisis, menjelaskan pola uraian dan mencari hubungan di antara dimensi - dimensi uraian (Moleong 2010:280).
Dalam pengecekan data, peneliti menggunakan teknik pemeriksaan keabsahan data yaitu triangulasi. Triangulasi merupakan teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan  sesuatu  yang  lain.  Di  luar  data  itu  untuk  keperluan  pengecekan  atau pembanding terhadap data itu (Moleong 2010: 330).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi

## a. Interaksi Sosial
Komunikasi  penghuni  panti  jompo  dengan  penghuni  lainnya  dalam  sebuah kelompok  atau  lebih  dari  tiga  orang  disebut  interaksi  sosial  dalam  komunikasi kelompok.  Sebuah  hubungan  didalamnya  pasti  ada  para  komunikator  yang  saling berinteraksi. Namun sebelum itu, terdapat sebuah pertemuan antara individu maupun dengan kelompok. Kemudian ada timbal balik dan tidak selalu baik, namun ada yang buruk  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Oma  Fenny  yang  pertama  kali  bertemu  dan berinteraksi  dengan  Oma  Alan  dan  Oma  Opung.  Responden  bercerita  mengapa  ia masuk ke panti dan berbicara tentang makanan dan tempat liburan (hasil wawancara dengan Oma Fenny pada tanggal 30 Mei 2019).
Hal ini juga diperkuat dengan perkataan Oma Alan sebagai lawan dari interaksi Oma  Fenny,  mengungkapkan  bahwa  ia  sering  sekali  bercerita  dengan  Oma  Fenny. Pertama kali berinteraksi dengan Oma Fenny bercerita tentang masa lalu mengapa ia bisa  dititipkan  di  panti,  dan  berbicara  soal  makanan  serta  tempat  yang  sering dikunjungi sewaktu dulu (hasil observasi Oma Alan pada tanggal 30 Mei 2019).
Kemudian  penulis  melihat  penghuni  lainnya,  mendatangi  responden  yang sedang  berinteraksi  yaitu  Oma  Opung.  Responden  datang  dan  berinteraksi  dengan narasumber  lainnya,  sehingga  membentuk  sebuah  interaksi  dalam  komunikasi kelompok,  responden  mengungkapkan  bahwa  responden  juga  ingin  berinteraksi dengan  penghuni  lainnya,  karena  ia  merasa  sangat  jenuh,  tidak  ada  teman  ngobrol karena kamar dia berjarak  cukup jauh dari kamar Oma  Fenny dan Oma Alan (hasil wawancara dengan Oma Opung pada tanggal 30 Mei 2019).
Vol. 3, No. 1, Juli 2019, Hal 63-70
Kemudian interaksi sosial selanjutnya juga dilakukan oleh Opa Kotiken dengan Oma  Aihun.  Kamar  keduanya  bersebelahan  membuat  mereka  bisa  berkomunikasi dengan  mudah,  ditambah  mereka  menggunakan  bahasa  Khek  (bahasa  Kalimantan keturunan orang Tionghoa), yang membuat mereka  semakin erat dalam berinteraksi dan berhubungan (hasil wawancara dengan Opa Kotiken pada tanggal 30 Mei 2019).
Hal  ini  juga  di  perkuat  dari  pernyataan  Oma  Aihun,  bahwa  responden  juga senang  berinteraksi  dengan  Opa  Kotiken  karena,  responden  kurang  bisa  bahasa Indonesia. (hasil wawancara dengan Oma Aihun pada tanggal 30 Mei 2019)

## b. Aspek Kontak Sosial
Dalam setiap hubungan interaksi didalamnya ada kontak sosial yang positif dan negatif,  seperti  Oma  Aihun  yang  memiliki  kontak  sosial  positif  dengan  penghuni lainnya,  yaitu  responden  tidak  pernah  konflik  dengan  penghuni  lain,  responden berkomunikasi  dengan  baik,  lalu  dengan  gerakan  tubuh  yaitu  senyum  (hasil wawancara dengan Oma Aihun pada tanggal 30 Mei 2019).
Kemudian  hal  ini  juga  diungkapkan  oleh  Oma  Opung  yang  berinteraksi didalamnya ada kontak sosial yang negative. Responden sering terjadi konflik dengan penghuni  lainnya  yang  sekamar.  Konflik  itu  terjadi  karena  penghuni  lainnya  yang sekamar  sangat  berisik  di  malam  hari  dan  membuat  responden  tidak  bisa  tidur  di malam hari (hasil wawancara dengan Oma Opung pada tanggal 30 Mei 2019).
Kemudian  interaksi  kontak  sosial  yang  negatif  terjadi  juga  pada  Oma  Fenny. Responden mengungkapkan bahwa responden kesal karena celananya tertukar dengan penghuni lain, dan responden langsung melihat celananya di pakai oleh penghuni lain, dan  responden  langsung  memarahi  penghuni  lain  tersebut  (hasil  wawancara  dengan Oma Fenny pada tanggal 30 Mei 2019).
Hal ini juga di dukung dengan perkataan Suster Aurel yaitu asisten atau pengurus Oma  Fenny  yang  melihat  kejadian  tersebut.  Responden  mengungkapkan  ia  tertawa sedikit  karena,  Oma  Fenny  sewaktu  memarahi  penghuni  lainnya  sangat  lucu,  dan Suster Aurel segera menyuruh penghuni lainnya tersebut untuk melepaskan celananya dan  mengembalikan  ke  pemiliknya.  (hasil  wawancara  dengan  Suster  Aurel  pada tanggal 30 Mei 2019).

## c. Aspek Komunikasi
Dalam  sebuah  hubungan  komunikasi,  didalamnya  ada  interaksi  sosial  yang menyampaikan informasi, ide, pengetahuan kepada sesama, tentu ide dan pengetahuan itu  tergantung  dari  individu  itu  sendiri  dan  ada  timbal  balik  dari  lawan  bicaranya dengan maksud ke arah yang positif, seperti yang di ungkapkan Oma Fenny terhadap Oma  Alan,  responden  sebelumnya  tidak  sekamar  atau  seruang  dengan  Oma  Alan, kemudian responden berinteraksi dengan menyampaikan idenya untuk Oma Alan tidur sekamar dengan responden dengan maksud agar mereka bisa berinteraksi lebih dekat (hasil wawancara dengan Oma  Fenny pada tanggal 30 Mei 2019).
Hal ini juga diperkuat dengan penyataan dari Oma Alan, yang mengungkapkan responden diminta Oma Fenny untuk tidur di kamar Oma Fenny, dengan alasan kamar responden  berisik  sehingga  dia  berhasil  pindah  kamar  dan  bisa  lebih  dekat  dalam berinteraksi dengan Oma Fenny (hasil wawancara dengan Oma Alan pada tanggal 30 Mei 2019).

## d. Komunikasi Kelompok
Dalam  sebuah  komunikasi  kelompok  terdiri  dari  beberapa  orang  atau komunikator yang berkomunikasi lebih dari tiga orang. Di dalam sebuah komunikasi kelompok  juga  terdapat  hubungan  interaksi  dengan  sesama  anggota  kelompok tersebut,  dan  di  dalam  kelompok  tentu  jumlah  orang  berbeda-beda  dan  memiliki tujuannya  masing  masing  juga,  dalam  komunikasi  kelompok  terdapat  primer  dan sekunder, penulis lebih menekankan ke primer karena penelitian ini berfokus kepada kelompok  yang  berhubungan  akrab,  baik  dan  dekat  di  Panti  Wreda  Melania  Jakata Utara.
Komunikasi  kelompok  terdiri  dari  tiga  orang  atau  lebih  dan  memiliki  tujuan. Tujuan dari setiap kelompok berbeda seperti diungkapkan oleh Oma Fenny bahwa di dalam  kelompok  mereka,  terdapat  Oma  Alan,  ditunjuk  sebagai  yang  akan  terus menyanyi  dan  menari  di  waktu  sedang  berkumpul  bersama  penghuni  lain,  untuk mencairkan suasana dari kejenuhan.
Pernyataan  tersebut  juga  didukung  oleh  pernyataan  Suster  Aurel,  yang mengungkapkan  bahwa  responden  memang  menunjuk  salah  satu  orang  dari perkumpulan  kelompok  di  panti  jompo  ini.  Pengelompokan  terbagi  menjadi  tiga wilayah, ruang depan, tengah dan belakang yang membuat responden harus menunjuk salah satu dari setiap wilayah untuk mengambil peran dalam bernyanyi  atau  menari untuk mencairkan suasana di Panti Wreda.

## e. Kelompok primer bersifat dalam dan meluas
Dalam sebuah hubungan komunikasi kelompok tentu kita mengungkapkan hal- hal yang bersifat pribadi baik verbal maupun non-verbal dengan kelompok lain, artinya kita  bisa  berkomunikasi  secara  langsung  ataupun  secara  tidak  langsung  atau menggunakan  bahasa  tubuh,  dalam  sebuah  komunikasi  kelompok,  seperti  yang  di ungkapkan  oleh  Oma  Aihun.  Responden  berkomunikasi  menggunakan  bahasa  khek dengan  Opa  Kotiken,  dan  mengungkapkan  masalah  pribadinya,  responden  juga mengungkapkan  bagaimana  ia  menyapa  penghuni  dari  kelompok  lainnya  (hasil wawancara dengan Oma Aihun pada tanggal 30 Mei 2019).
Opa Kotiken juga mengungkapkan bagaimana komunikasinya dengan kelompok lainnya. Responden selain berkomunikasi dengan Oma Aihun, responden juga sering berjalan ke kelompok yang berada di ruang belakang, karena di sana banyak penghuni yang bisa berbicara bahasa Khek, responden juga lancar dalam berbahasa Indonesia, jadi  tidak  ada  kendala  dalam  berkomunikasi  seperti  yang  dialami  oleh  Oma  Aihun, responden  juga  mengungkapkan  ia  hanya  senyum  dan  berjabat  tangan  dengan  para penghuni  yang  berada  di  ruang  tengah  (hasil  wawancara  dengan  Opa  Kotiken  pada tanggal 30 Mei 2019).

## f. Kelompok primer bersifat personal
Dalam  sebuah  kelompok  terdapat  hubungan  yang  unik,  sebagai  contoh  yaitu hubungan para penghuni panti, dan mereka pun memiliki peran masing – masing yaitu, seperti Oma Alan, di dalam kelompoknya responden berperan menjadi penghuni yang lucu, untuk menghibur teman kelompoknya dan kelompok lainnya (hasil wawancara dengan Oma Alan pada tanggal 30 Mei 2019)
Hal  ini  juga  diperkuat  dengan  pernyataan  Opa  Kotiken  yang  memiliki  peran yang  sama  dengan  Oma  Alan,  yaitu  ditunjuk  sebagai  penghuni  yang  lucu  -  lucuan, menari dan menyanyi untuk menghibur para penghuni lainnya, namun dia berada di
Vol. 3, No. 1, Juli 2019, Hal 63-70
kelompok ruang depan, berbeda dengan Oma Alan, yang berada di kelompok ruang tengah (hasil wawancara dengan Opa Kotiken pada tanggal 30 Mei 2019)

## g. Komunikasi primer lebih menekankan pada aspek hubungan
Komunikasi  dalam  sebuah  hubungan  kelompok  ada  yang  berhasil  dan  tidak. Keberhasilan  dalam  sebuah  hubungan  dikarenakan  terus  menjaga  hubungan  baik. Namun, tidak sedikit juga hubungan kelompok yang gagal seperti diungkapkan oleh Oma  Opung.  Dalam  kelompoknya  bagian  depan,  responden  sering  ngobrol  dan berkomunikasi  dengan  penghuni  kamar  lainnya  yang  dekat  dengan  ruangannya. Namun  sudah  tidak  berkomunikasi  lagi  karena  penghuni  tersebut  sering  marah  dan berbicara dengan nada tinggi (hasil wawancara dengan Oma Opung pada tanggal 30 Mei 2019).
Berbeda dengan responden sebelumnya, Opa Kotiken berhasil dalam hubungan komunikasi dengan kelompok lainnya, yaitu kelompok ruang belakang maka dari itu responden  suka  berinteraksi  dan  berkomunikasi  dengan  ruang  belakang.  (Hasil Wawancara dengan Opa Kotiken pada tanggal 30 Mei 2019)

## h. Komunikasi primer lebih cenderung ekspresif
Komunikasi  dalam  sebuah  kelompok  tentu  memiliki  tujuan,  maksud  dan gagasan terhadap lawan bicaranya, tentu setiap kelompok memiliki maksud dan tujuan yang  berbeda,  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Oma  Fenny  yaitu  maksud  dan  tujuan dari kelompoknya yaitu agar lebih nyaman dalam berkomunikasi dan bercerita dengan sesama kelompok (hasil wawancara dengan Oma Fenny pada tanggal 30 Mei 2019).
Suster Aurel mengatakan tujuan dan maksud responden dalam kelompok para suster,  memiliki  tujuan  untuk  merawat  dan  menjaga  para  penghuni  untuk  terus berhubungan baik (hasil wawancara dengan Suster Aurel pada tanggal 30 Mei 2019).

## i. Kelompok primer berkomunikasi lebih informal
Dalam  sebuah  kelompok,  mereka  memiliki  komunikasi  dengan  maksud  dan tujuan.  Komunikasi  tersebut  sebelumnya  direncanakan  atau  resmi,  walaupun  yang direncanakan  tidak  semua  sama,  namun  ada  kelompok  komunikasi  yang  tidak direncanakan  ataupun  tidak  resmi  seperti  Opa  Kotiken  yang  kelompoknya  tidak direncanakan,  maksud  dan  tujuannya  juga  hanya  untuk  mengisi  waktu  luang  (hasil wawancara dengan Opa Kotiken pada tanggal 30 Mei 2019)
Kemudian  Suster  Aurel  juga  mengungkapkan  bahwa  responden  dan  teman kelompoknya  yaitu,  suster  dan  perawat  yaitu  kelompoknya  di  bentuk  oleh  yayasan, dan  memiliki  maksud  dan  tujuan  yaitu,  terus  menjaga  dan  merawat  para  penghuni panti jompo (hasil wawancara dengan Suster Aurel pada tanggal 30 Mei 2019)
Penulis menggunakan teori komunikasi kelompok yang terdiri dari primer dan sekunder. Penulis lebih menekankan pada primer karena lebih menekankan pada aspek hubungan,  dan  memiliki  keterkaitan  dengan  aspek  lain,  seperti  meluas,  personal, hubungan,  ekspresif  dan  informal,  komunikasi  kelompok  primer  dengan  berbagai aspek,  berkaitan  dengan  interaksi  sosial  karena  penulis  meneliti  interaksi  kelompok komunikasi penghuni panti jompo.
Penulis memilih aspek yang bersifat meluas dan informal karena aspek tersebut yang lebih dominan. Pertama bersifat meluas karena hubungan dalam berkomunikasi, jika  berhasil  di  dalam  sebuah  kelompok  maka  tujuan  dan  maksud  dari  kelompok tersebut pun akan berhasil juga. Kemudian informal, karena dalam sebuah kelompok tentu  ada  yang  direncanakan,  dan  juga  ada  yang  tidak,  seperti  para  penghuni,
kelompok  mereka  tidak  direncanakan  namun  terbentuk  dengan  sendirinya  karena interaksi mereka atau komunikasi mereka yang berhasil, berbeda dengan suster atau perawat  di  panti,  mereka  memang  dibentuk  dan  ada  maksud  dan  tujuan  oleh  si pembentuk kelompok mereka.
Kemudian keterkaitan interaksi sosial dan komunikasi kelompok yaitu, di dalam sebuah  komunikasi  kelompok  di  dalamnya  terdiri  dari  beberapa  orang  yang  saling berhubungan dan berkomunikasi, atau disebut sebagai pelaku komunikator, dan dalam sebuah komunikasi, di awali dengan sebuah interaksi antara individu atau kelompok.

## 4. Simpulan
Dalam  berinteraksi  dengan  penghuni  atau  kelompok  lainnya,  harus  ada  dua aspek dalam interaksi sosial yaitu aspek kontak sosial dan aspek komunikasi, penghuni yang  ingin  berinteraksi  dengan  penghuni  lainnya  harus  dengan  kontak  fisik  dan simbolik, namun harus berhati – hati karena di dalamnya bisa terjadi hal yang negatif dan  aspek  komunikasinya  yaitu  penghuni  menyampaikan  idenya,  pengetahuan  dan maksud agar ada pengertian bersama dalam sebuah komunikasi kelompok.
Dalam sebuah kelompok yang terbentuk di panti jompo, membuat para komunikator yang berada didalamnya merasa nyaman, dikarenakan kelompok tersebut yang membuat suasana itu sendiri, dan didalam sebuah kelompok, di dalamnya terdapat kelompok lain, yang  bisa  saling  mendukung  dan  kerja  sama,  namun  tidak  sedikit  juga  yang  saling menjatuhkan atau membedakan dari kelompok satu dengan kelompok lainnya.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  terutama  kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa, kemudian kepada seluruh pihak yang telah membantu dan mendukung penulis selama proses penelitian ini berlangsung sampai penelitian ini selesai dan di publikasi.

## 6. Daftar Pustaka
Aris & Supriyadi. (2016). Perspektif Pendidikan dan Keguruan . 7(14). 79-80 Basrowi. (2015). Pengantar Sosiologi . Bogor: Ghalia Indonesia.
Bimo Walgito. (2007). Psikologi Kelompok . Yogyakarta: Andi Offset Creswell,  J.  W.  (2010). Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif,  dan  Mixed .  Yogyakarta: PT Pustaka Pelajar.
Darmadi,  Hamid.  (2013). Metode  Penelitian  Pendidikan  dan  Sosial .  Bandung: Alfabeta.
Hadi. (2009). Biologi Insecta Entomologi .Yogyakarta: Graha Ilmu. Hardywinoto.  (2005). Menjaga  Keseimbangan  Kualitas  Hidup  Para  Lanjut  Usia . Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
Moleong,  Lexy  J.  (2010). Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Moleong,  Lexy  J.  (2017). Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Prasanti Ditha. (2016). Perubahan media komunikasi dalam pola komunikasi keluarga di era digital. Jurnal Commed . 1(1). 70-71 Riviani, dkk. (2014). Perbedaan Permasalahan Lansia yang Tinggal di Panti Jompo . Retrieved Maret 11, 2019, from Academia.edu :
Vol. 3, No. 1, Juli 2019, Hal 63-70
https://www.academia.edu/9364924/perbedaan_permasalahan_lansia_yang tinggal_di_panti_jompo_dengan_lansia_yang_tinggal_dengan_keluarga Uma Sekaran. (2011). Metode Penelitian Untuk Bisnis . Jakarta: Salemba Empat. Yin, Robert K. (2011). Desain dan Metode . Jakarta: Rajagrafindo Persada.