## Stress Kerja di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Perawat di RS TRIA DIPA Jakarta Tahun 2021)
Martin Ariawan, Tri Suratmi, Dedy Nugroho
Universitas Respati Indonesia Email : tri2209@yahoo.co.id

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  untuk  untuk  mengetahui  faktor  yang  memicu  kecemasan  perawat  dalam melaksanakan tugasnya , bagaimana dampak stress kerja terhadap kinerja perawat di RS Tria Dipa di masa pandemic Covid-19 dan upaya yang dilakukan oleh perawat dan managemen dalan mengatasi stres  kerja.  Metode  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  ( operation  research )  dengan melakukan  obsrevasi  dan  wawancara In-depth  Interview pada informan  penelitian  yang  dipilih menurut  tanggung  jawab  yang  bersangkutan  dengan  penelitian.  Data  diambil  dengan  metode wawancara mendalam dan mengumpulkan data dari dokumen terkait pada instalasi rawat inap RS Tria  Dipa  Jakarta.  Hasil  penelitian  berdasarkan  wawancara  secara  mendalam  terhadap  informan, dengan pendekatan tiga faktor yang mempengaruhi stres kerja, (1) Faktor Individu seperti kecemasan, persoalan keluarga dan masalah ekonomi, yang memiliki peran yang cukup besar terhadap resiko stres dalam  bekerja  adalah  kecemasan.  Kecemasan  perawat  di  picu  oleh  pengetahuan  yang  kurang, dukungan  keluarga  ketika  bertugas  dan  ketersedian  APD  yang  baik  dimasa  pandemi.  (2)  Faktor Organisasi yang berpengaruh terhadap stres adalah beban kerja perawat unit rawat inap RS Tria Dipa cukup tinggi dan konflik dengan rekan kerja. Sedangkan kememimpinan di RS Tria Dipa sudah berjalan efektif.  (3)  Faktor  Lingkungan  juga  berkontribusi  terhadap  tingkat  stres  perawat,  memiliki pencahayaan  yang  baik,  tidak    bising,    kondisi  pending  ruangan  dan  sirkulasi  udara  yang  baik mmepengaruhi kenyamanan perawat dalam bekerja.
Kata kunci : Stres Kerja, Faktor Organisasai, Faktor Lingkungan, Faktor Individu

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the factors that trigger nurses' anxiety in carrying out their duties, how the impact of work stress  on  the performance of nurses at Tria Dipa Hospital during the Covid-19 pandemic and the efforts made by nurses and management in overcoming work stress.  Methods  This  research  uses  qualitative  methods  (operation  research)  by  conducting observations  and  interviews.  In-depth  interviews  on  research  informants  selected  according  to  the responsibilities  concerned  with  the  research.  Data  were  taken  by  using  in-depth  interviews  and collecting data from related documents at the inpatient installation of Tria Dipa Hospital, Jakarta. The results of the study are based on in-depth interviews with informants, with a three-factor approach that affects work stress, (1) Individual factors such as anxiety, family problems and economic problems, which have a significant role in the risk of stress at work are anxiety. Nurses' anxiety is triggered by lack of knowledge, family support when on duty and the availability of good PPE during the pandemic. (2) Organizational factors that influence stress are the workload of the inpatient unit nurse at Tria Dipa Hospital  which  is  quite  high  and  conflicts  with  co-workers.  Meanwhile,  the  leadership  at  Tria  Dipa Hospital has been running effectively. (3) Environmental factors also contribute to the stress level of nurses, having good lighting, not noisy, air conditioning conditions and good air circulation affect the comfort of nurses in working.
Keywords: Work Stress, Organizational Factors, Environmental Factors, Individual Factors

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia merupakan sumber daya yang bisa digunakan menjadi strategi yang tepat, unik  dan  diandalkan  dalam  memenangkan persaingan.  Mengelola  sumber  daya  manusia erat kaitannya dengan pengadaan sumber daya manusia.  Mengelola sumber daya manusia  bisa menciptakan  produktivitas  tinggi  (Budiyono, 2019). Salah satu usaha untuk mengembangkan daya  saing  adalah  dengan  mengembangkan produktivitas  kerja.  Peningkatan  produktivitas bukanlah  hal  yang  mudah  untuk  dilakukan. Organisasi  memerlukan  pendekatan  khusus untuk meningkatkan produktivitas kerja, khususnya pada karyawan sebagai sumber daya manusia (Hairo, 2019).
Diawal tahun 2020 keselamatan petugas kesehatan harus semakin ditingkatkan disebabkan  munculnya  Covid-19.  Hingga  6  Juli 2021 berdasarkan  data WHO,  jumlah  penderita COVID-19  di  dunia  telah  mencapai  angka 183,700,343  kasus,  dengan  3,981,75  kematian. Di  Indonesia  pandemi  COVID-19  berlangsung sejak  Maret  2020  sampai  dengan  6  Juli  2021 jumlah  kasus  COVID-19  di  Indonesia  mencapai 2.345.018  kasus  terkonfirmasi  positif,  tercatat 61.868  kematian.  (Kemenkes,  2021).  Dampak lain  yang  ditimbulkan  oleh  adanya  pandemi COVID-19  adalah  gangguan  psikologis  pada berbagai individu. Krisis kesehatan akibat COVID- 19  menyebabkan  perubahan  psikologis  seperti depresi,  ketakutan  dan  kecemasan,  yang  mana hal ini tidak hanya dirasakan  oleh  para petugas kesehatan tetapi juga hampir seluruh masyarakat (Handayani et al, 2020). Para tenaga kesehatan  seperti  dokter,  perawat dan paramedis yang bekerja sebagai garda terdepan dalam  memerangi  COVID-19  memiliki  resiko tertular penyakit yang lebih tinggi (Javed, 2020). Menurut Goffman, menjadi sasaran stigmatisasi dapat menimbulkan stress.
Penelitian di Taiwan dan Hong Kong pada tahun  2003  saat  terjadinya  wabah  Sindrom Pernafasan  Akut  Parah  (SARS)  melaporkan bahwa petugas kesehatan dijauhi, dihindari dan distigmatisasi oleh masyarakat karena takut akan tertular  virus  yang  mungkin  mereka  dapatkan selamat bekerja. Stigmatisasi menambah beban bagi  para  petugas  kesehatan  dan  juga menyebabkan  kelelahan  pekerja  (Taylor,  2020). Kelelahan  merupakan  sindrom  psikologis  yang
dicirikan  sebagai  reaksi  emosional  negatif terhadap pekerjaan seseorang sebagai konsekuensi dari keterpaparan yang berkepanjangan terhadap lingkungan kerja yang penuh tekanan.
Pekerjaan  dengan  tingkat  stress  yang tinggi akan menciptakan  tingkat kelelahan yang lebih  tinggi  pula.  Terdapat  penelitian  yang menyatakan bahwa tingkat kelelahan lebih tinggi terjadi pada dokter dibandingkan individu dalam karir  lain.  Tingkat  kelelahan  selama  masa pandemi  COVID-19  meningkat,  dimana  dokter dan  para  tenaga  kesehatan  menghadapi  beban kerja  yang  tinggi  dalam  memberikan  layanan kesehatan.  Banyak  dokter  yang  menyarankan isolasi mandiri setelah menangani kasus COVID- 19. Hal ini menimbulkan kecemasan (Dinibutun, 2020).  Berdasarkan  Penelitian  Lai  et  al  tentang petugas  kesehatan  yang  mengalami  gangguan psikologis  dalam  menangani  pasien  COVID-19 mengalami  gejala  kecemasan  sebanyak  44,6%. Kecemasan timbul akibat perasaan tertekan. Hal- hal yang menjadi penyebab timbulnya kecemasan  pada  petugas  kesehatan  adalah karena tuntutan kerja yang tinggi, termasuk jam kerja yang panjang seiring dengan jumlah pasien yang semakin bertambah, dukungan sosial yang semakin  sulit  karena  stigma  masyarakat terhadap  petugas  kesehatan  sebagai  garda terdepan  penanganan  COVID-19,  kurangnya informasi  tentang  pemaparan  COVID-19  yang menyebabkan  masyarakat  menganggap  bahwa petugas  kesehatan  memiliki  posibilitas  yang tinggi  dalam  menularkan  virus  (Fadli,  2020). Gangguan  seperti  stress,  kelelahan  dan  juga kecemasan merupakan hal yang penting karena terkait  dengan  konsekuensi  negatif  pada perawatan pasien, biaya tenaga kerja dokter, dan juga  sistem  perawatan  kesehatan,  serta perawatan  dan  keselamatan  dokter  itu  sendiri (Dinibutun, 2020).
Salah  satu  faktor  terjadinya  turnover adalah stres kerja, penelitian yang dilakukan oleh Arshadi et alm (2013), penelitian yang dilakukan pada  236  karyawan  Iranian  National  Drilling Company  (INDC)  membuktikan  bahwa  turnover berkorelasi  positif  dengan  job  stress,  dan  job stress beroengaruh negative terhadap produktivas kerja. Penelitian yang dilakukan oleh Daniel (2019) menemukan bahwa sebagian besar
karyawan  meninggalkan  pekerjaan  karena merasa  perusahaan  kurang  peduli  terhadap karyawan  dan  berdampak  signifikan  terhadap rendahnya produktivitas kerja.
Ketika  para  karyawan  merasakan stress dalam jangka waktu yang cukup lama, kinerjanya pun  akan  mengalami  penurunan  karena  para karyawan  tersebut  akan  merasa  lebih  kurang bersemangat  dan  kurang  termotivasi  untuk menyelesaikan  pekerjannya  (Smoktunowicz et al. ,  2019).  Oleh  karena  itu,  sangat  perlu diperhatikan  bagi  perusahaan-perusahaan  agar para  karyawannya  tidak  mengalami job  stress sehingga  tidak  menurunkan  capaian  prestasi kerja dan yang akhirnya akan berpengaruh pula terhadap kinerja perusahaan secara keseluruhan.  Setyawati  et  all  (2018),  penelitian dilakukan  pada  pada  115  karyawan  di  Stasiun Manggarai,  Jakarta  Selatan.  Hasil  penelitian menunjukan  bahwa  stres  kerja  berpengaruh negatif  dan  signifikan  terhadap  produktivitas kerja.  Hasil  penelitian  Kumar  et  al  (2019)  juga menujukan  bahwa  ada  pengaruh  signifikan antara  job  stress  terhadap  kinerja  perawat. Azizollah et al (2013) penelitian yang dilakukan di Iran pada 491 perawat yang diambil secara acak dari  beberapa  rumah  sakit,  hasil  peenlitian menujukan  bahwa  ada  pengaruh  signifikan antara  job  stress  dengan  kinerja.  Rahayu  et  al (2018),  penelitian  yang  dilakukan  di  RS  dr. Soepraoen  Malang,  hasil  penelitian  menujukan bahwa  ada  korelasi  yang  signifikan  antara  Job stress dengan kinerja perawat.
Tujuan penelitian ini Secara umum, penelitian ini dilakukan  untuk  menganalisis  Stres  Kerja perawat RS Tria Dipa di masa pandemic Covid-19.

## METODE
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Menurut Sugiyono (2016), metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci. Metode kualitatif yang digunakan adalah operation research atau penelitian operasional.
Informan  dalam  penelitian  ini,  dibagi dalam  2  kelompok  (1)  Informan  kunci  ( Key
Informan )  merupakan  seseorang  yang  secara mendalam  serta  lengkap  dalam  mengetahui secara langsung terkait Stres Kerja pada perawat RS Tria  Dipa.  Key  Informan  dalam  penelitian  ini adalah:  Kepala  perawat,  Perawat  dengan  masa kerja >5 tahun dan Perawat dengan masa kerja <5  tahun.  (2)  Informan  biasa,  yaitu  orang  yang terkait dengan SDM yaitu HRD. Dengan metode pengumpulan data Observasi (Pengamatan) dan Interview langsung dengan informtan terpilih.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Faktor Individu
Menurut  Hartomo  (2004:64)  Individu adalah  seorang  manusia  yang  tidak  hanya memiliki  peranan  khas  di  dalam  lingkungan sosialnya, melainkan juga mempunyai kepribadian  serta  pola  tingkah  laku  spesifik dirinya. Dalam penelitian ini faktor individu yang digunakan adalah Kecemasan, Masalah ekonomi dan Persoalan keluarga.
Kecemasan  adalah  suatu  kejadian  yang mudah  terjadi  pada  seseorang  karena  suatu faktor tertentu tidak spesifik (Sari dan Batubara, 2017). Anxietas/kecemasan adalah suatu keadaan  aprehensi atau keadaan khawatir yang mengeluhkan  bahwa  sesuatu  yang  buruk  akan terjadi.  Berdasarkan  hasil  interview  mendalam dengan Informan dalam penelitian ini disimpulkan  bahwa  penyebab  perawat  merasa cemas  karena  kehawatiran  akan  menularkan COVID-19  pada  keluarga  dirumah,  terbatasnya jumlah APD, dukungan keluarga, dan pengetahuan membuat perawat cemas sehingga memicu  stres  dalam  bekerja.  Faktor  dukungan keluarga (suami/isri, orang tua, mertua, saudara) memegang peranan yang sangat penting secara psikologis  dalam  mendukung  mengurangi  rasa cemas  perawat  dan  bisa  tetap  bekerja  dengan tenang sehingga resiko stres bisa diminalisir. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Bennett  (2020),  hasil  penelitian  menujukan bahwa  adanya  dukungan  keluarga  berpengaruh postif  terhadap  stres  pada  tenaga  kesehatan yang ada di wilayah resiko besar terpapar COVID. Faktor  lain  adalah  pengetahuan,  pengetahuan adalah  syarat  untuk  membangun  keyakinan untuk melakukan pencegahan, membentuk sikap yang  positif,  dan  mempromosikan  perilaku
positif. Penelitian  lain  yang  mendukung  hasil penelitian  ini  adalah  penelitian  yang  dilakukan oleh Caliskan Fatih and Burhan Dost mendapatkan  hasil  bahwa  nakes  di  ICU  yang belum  mendapatkan  training  terkait  Covid-19 lebih  banyak  mengalami  kecemasan.  Penelitian Lei,  et  al  (2020)  menunjukkan  pengetahuan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi  kecemasan  tenaga  Kesehatan. Fadli,  dkk  (2020)  menyebutkan  pengetahuan berpengaruh secara signifikan terhadap kecemasan pada tenaga kesehatan dalam upaya menangani Covid-19.
Faktor  masalah  ekonomi  dan  persoalan keluarga.  Berdasarkan  hasil  wawancara  diatas juga  dapat  diketahui  bahwa  masalah  ekonomi dan  persoalan  keluarga  kerap  dialami  oleh perawat, namun hal ini bisa diatasi dengan baik oleh  perawat  sehingga  tidak  menggangu pekerjaan  dan  tetap  bisa  memberikan  kualitas pelayanan  yang  baik  pada  pasien  di  Instalasi rawat  inap.  Hanya  saja  perawat  dengan  masa kerja  <  5  tahun  masih  perlu  belajar  banyak dengan para perawat senior agar bisa menyikapi masalah  ekonomi  dan  kelurga  sehingga  resiko stres bisa berkurang.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa dari beberapa  faktor  Individu  seperti  kecemasan, persoalan keluarga dan masalah  ekonomi, yang memiliki peran yang cukup besar terhadap resiko stres  dalam  bekerja  adalah  kecemasan. Kecemasan  perawat  di  picu  oleh  pengetahuan yang kurang, dukungan keluarga ketika bertugas dan ketersedian APD yang baik dimasa pandemi.

## 2. Faktor Organisasi
Pelayanan instalasi rawat inap merupakan pelayanan yang sangat kompleks dan memberikan  kontribusi  yang  paling  besar  bagi kesembuhan  pasien  rawat inap.  Perawat  dalam menjalankan tugasnya menghadapi berbagai hal yang  bisa  memicu  terjadinya  stres  kerja beberapa  faktor  pemicu  stres  adalah  beban kerja,  konflik  dengan  rekan  kerja  dan kepemipinan.
Berdasarkan hasil wawancara mendalam dengan  informan,  beban  kerja  perawat  unit rawat  inap  RS  Tria  Dipa  cukup  tinggi  sehingga memicu  resiko  stres  pada  perawat  yang  pada akhirnya berdampak terhadap kinerja. Beberapa hal  penyebab  beban  kerja  perawat  tinggi
diantaranya  jumlah  SDM  yang  terbatas sementara  pasien  rawat  inap  terus  bertambah secara  signifikan,  faktor  lainnya  adalah  adanya anggota  keluarga  atau  perawat  yang  terpapar Covid-19 sehingga harus di isolasi dalam jangka waktu  tertentu  hal  ini  membuat  perawat  lain harus  lembur  untuk  menggantikan  beberapa pekerjaan  yang  ditinggal  perawat  lain  yang terpapar COVID sehingga berpengaruh terhadap jam kerja dan jadwal shift perawat lainnya.
Faktor organisasi lainnya yang berpengaruh  terhadap  stres  kerja  adalah hubungan dengan rekan kerja. Berdasarkan hasil wawancara  mendalam  dengan  informan  terkait hubungan  dengan  rekan  kerja  perawat  pada instalasi  rawat  inap  RS  Tria  Dipa  Jakarta, menujukan  bahwa  hubungan  yang  terjalin dengan  kerja  cukup  baik,  meskipun  ada beberapa  konflik  antara  perawat  bisa  langsung diselesaikan  dengan  cara  terbaik,  karena perawat  menyadari  bahwa  ketika  ada  konflik antara perawat dengan rekan kerja lainnya, akan berdampak terhadap tingkat stres di lingkungan kerja yang pada akhirnya mempengaruhi kinerja perawat  dalam  memberikan  pelayanan  terbaik untuk pasien. Hasil penelitian Mewengkang et al, (2020), menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang  bermakna  antara  konflik  dengan  rekan kerja  dengan  stres  kerja  perawat  di  instalasi rawat inap RSU Pancaran Kasih GMIM Manado. Perawat  yang  ada  konflik  dengan  rekan  kerja berpeluang  8  kali  lebih  besar  untuk  mengalami stres kerja dibandingkan perawat yang tidak ada konflik dengan rekan kerja.
Kepemimpinan menurut Yukl (2009) “ the process of influencing  others to  understand  and agree about what needs to be done and how to do  it,  and  the  process  of  facilitating  individual and  collective  efforts  to  accomplish  shared objectives .”.  Artinya  proses  mempengaruhi orang  lain  agar  mampu  memahami  serta menyetujui  apa  yang  harus  dilakukan  sekaligus bagaimana melakukannya, termasuk pula proses memfasilitasi  upaya  individu  atau  kelompok dalam memenuhi tujuan Bersama”. Berdasarkan hasil  wawancara  mendalam  dengan  informan, diperoleh  hasil  bahwa  kepemimpinan  di  unit rawat  inap  RS  Tria  Dipa  sudah  berjalan  sudah cukup  efektif  .  Hal  ini  terlihat  dari  semua informan  sepakat  bahwa  hubungan  dengan atasan  berjalan  baik  dan  saling  mendukung.
Atasan  telah  menjalankan  peran  sebagai supervisi  dengan  baik,  hal  ini  telihat  dari  sikap atasan  yang  cukup  sering  melakukan  sosialisasi tugas  khususnya  masalah  keperawatan  yang sering  muncul,  mengontrol  pembagian  tugas, sering juga memotivasi kami untuk meningkatkan  pengetahuan  dan  keterampilan, mendelegasikan tugas secara adil dan kesepakatan  perawat  di  ruangan,  atasan  juga memberikan  umpan  balik yang positif terhadap pelaksanaan tugas-tugas perawat.

## 3. Faktor Lingkungan
Lingkungan kerja adalah tempat dimana perawat  melakukan  aktivitas  bekerja  untuk memebrikan  pelayanan  pada  pasien.  Setiap perawat  pasti  menginginkan  lingkungan  kerja yang kondusif karena rasa aman sehingga dapat bekerja  optimal.  Karena  secara  phisikologis, lingkungan kerja mempengaruhi tingkat emosional  perawat  dalam  menyelesaikan pekerjaan sehari-hari. Jika perawat menyenangi lingkungan  kerja  dimana  dia  bekerja,  maka perawat  tersebut  akan  merasa  betah  berada dalam tempat kerjanya dalam waktu yang cukup panjang  untuk  menyelesaikan  pekerjaannya, sehingga waktu kerja dapat dipergunakan secara efektif dan efisien.
Beberapa  indikator  faktor  lingkungan yang  bisa  menyebabkan  stres  bagi  perawat adalah  lingkungan  yang  bising,  ventilasi  yang kurang  bagus,  pencahayaan  yang  kurang, keamanan  dan  fasilitas  yang  kurang  memadai. Menurut  Muchinksky,  kondisi  lingkungan  kerja fisik  berupa  suhu  yang  terlalu  panas,  terlalu dingin,  terlalu  sesak,  kurang  cahaya  dan semacamnya.  Ruangan  yang  terlalu  panas menyebabkan ketidaknyamanan seseorang dalam  menjalankan  pekerjaannya,  begitu  juga ruangan  yang  terlalu  dingin.  Panas  tidak  hanya dalam pengertian temperature udara tetapi juga sirkulasi  atau  arus  udara  (Margiati,  2010). Berdasarkan hasil wawancara mendalam dengan informan  disimpulkan  bahwa  kondisi  ruangan rawat  inap  RS  Tria  Dipa  memiliki  pencahayaan yang baik dan aman dari kebisingan namun perlu banyak  perbaikan  diantaranya,  kondisi  pending ruangan  atau  AC  dinilai  kurang  baik  hal  ini mempengaruhi  kenyamanan  perawat  dalam bekerja, selain itu sirkulasi udara perlu dilakukan perbaikan agar sirkulasi udara dari dalam lancar
dan mengurangi bau yang tidak sedap selain itu masalah lainya adalah alat kesehatan yang dinilai sudah waktunya modernisasi.
4. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja
Stres adalah respons terhadap perubahan  peristiwa  atau  fenomena  psikologis. Istilah stres kerja dapat mengacu kepada reaksi fisik  atau  emosional  negatif  yang  terjadi  saat persyaratan pekerjaan tidak sesuai kemampuan, sumber  daya,  maupun  kebutuhan  karyawan. (Eros,  2022)  Akibat  dari  stres  berdampak  pada kesehatan  dan  merusak  kinerja  karyawan (Ekienabor, 2019).
Berdasarkan  hasil  wawancara  secara mendalam  dengan  iforman  dapat  disimpulkan bahwa  beberapa  perawat  pernah  mengalami stres  kerja  karena  disebabkan  beban  kerja, konflik dengan rekan kerja dan persoalan pribadi lainnya  dan  berdasarkan  observasi  yang dilakukan  oleh  kepala  perawat  pada  unit  rawat inap,  perawat  yang  mengalmi  stres  cenderung kurang fokus, stres mengakibatkan menurunnya produktifitas  dalam  bekerja.  Hal  ini  didukung oleh hasil penelitian ini yang dilakukan oleh Elizar et all (2019), studi yang dilakukan pada 304 orang tenaga Kesehatan di RSUD Datu Beru Tekengon. Hasil  peneltian  menujukkan  bahwa  ada pengaruh  antara  stres  kerja,  beban  kerja  dan kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  tenaga Kesehatan.  Runtuwene  et  al(2018),  penelitian dilakukan  pada  76  perawat  RSUD  Minahasa Selatan,  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat  hubungan  yang  negatif  antara  stres kerja  dengan  kinerja  perawat  di  Rumah  Sakit Umum Daerah Minahasa Selatan. Hendrawan et all (2020), berdasarkan hasil penelitan menunjukan terdapat hubungan yang signifikan dan negative (P-value =0.002) antara stress kerja dengan  kinerja,  artinya  semakin  tidak  stress maka  cenderung  bahwa  makin  baik  kinerjanya. Puspitasari et all (2018) stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.

## KESIMPULAN & SARAN
1. Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  stress perawat  di  RS  Tria  Dipa  adalah  kecemasan, persoalan  keluarga  dan  masalah  ekonomi kecemasan perawat di picu oleh pengetahuan yang kurang, dukungan
keluarga  ketika  bertugas  dan  ketersedian APD yang baik dimasa pandemi, beban kerja cukup tinggi dan konflik dengan rekan kerja. Sedangkan  kememimpinan  di  RS  Tria  Dipa sudah  berjalan  cukup  efektif,  kondisi pending  ruangan  dan  sirkulasi  udara  dalam bekerja.
2. Stres kerja yang dialami oleh perawat RS Tria Dipa berpengaruh terhadap kinerja perawat Berdasarkan kesimpulan penelitian yang diperoleh,  penulis  memberikan  saran  sebagai rekomendasi, sebagai berikut:
1. Rumah  Sakit  Tria  Dipa  diharapkan  lebih memperhatikan mengenai tambahan tenaga perawat yang bekerja di Instalasi Rawat Inap, sehingga beban kerja perawat berkurang dan perawat bisa bekerja secara produktif. Selain itu  kondisi AC dan  ventilasi perlu  diperbaiki sehingga memberi kenyamanan buat perawat Ketika bekerja.
2. Faktor Individu seperti kecemasan,
persoalan  keluarga  dan  masalah  ekonomi, yang  memiliki  peran  yang  cukup  besar terhadap  resiko  stres  dalam  bekerja  adalah kecemasan. Kecemasan perawat di picu oleh pengetahuan yang kurang, dukungan keluarga  ketika  bertugas  dan  ketersedian APD  yang  baik  dimasa  pandemi.    Pihak management RS Tria Dipa perlu mengadakan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan perawat terkait penanganan covid.
3. Beban kerja perawat unit rawat inap RS Tria Dipa  cukup  tinggi  sehingga  memicu  resiko stres  pada  perawat  yang  pada  akhirnya berdampak  terhadap  kinerja.  Hal  ini disebakan karena jumlah SDM yang terbatas sementara  pasien  rawat  inap terus bertambah secara signifikan, Oleh karena itu management  perlu  mempertimbangkan untuk bisa menambah jumlah SDM sehingga beban kerja bisa berkurang.
4. RS Tria Dipa memiliki pencahayaan yang baik dan  aman  dari  kebisingan  namun  perlu banyak  perbaikan  diantaranya,  kondisi pendingin  ruangan  atau  AC  dinilai  kurang baik  hal  ini  mempengaruhi  kenyamanan perawat  dalam  bekerja,  selain  itu  sirkulasi udara  perlu  dilakukan  perbaikan  agar sirkulasi  udara  dari  dalam  lancar  dan mengurangi bau yang tidak sedap selain itu
masalah  lainya  adalah  alat  kesehatan  yang dinilai sudah waktunya modernisasi.
5. Keterbatasan  penelitian  ini:  (1)  Hanya melakukan analisis pada perawat unit rawat inap  RS  Tria  Dipa,  untuk  penelitian selanjutnya  perlu  analisa  untuk  bagian  lain,
(2) Perlu untuk menambah jumlah Informan misalnya bagian keuangan, management RS untuk  menggali  lebih  jauh  terkait  SDM  dan kondisi  keuangan  RS  yang  berhubungan dengan  SDM  dan  faktor  pendukung pekerjaan  perawat.  (3)  Penelitian  ini  hanya melakukan  analisis  pengaruh  stres  kerja terhadap  kinerja  pada  perawat  Instalasi Rawat  Inap  RS  Tria  Dipa  jakarta  untuk penelitian  selanjutnya  perlu  menambahkan variabel  lain  seperti  burnout,  motivasi  dan variabel  lain  yang  berpengaruh  terhadap kinerja.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Arif,  Ali.  Rao,  Masood  Hussain.  (2013). Prevalence  of  Anxiety  and  Depression  and their  Associated  Risk  factors  among Engineering  Students  in  Karachi,  Pakistan. Diakses  pada  tanggal  20  Agustus  2021 dari www.ijetae.com
2. Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta
3. Arshadi,  Nasrin.  (2013).  The  Effect  of Perceived Organizational Support on Affective Commitment and Job Performance: Mediating  role  of  OBSE.  Department  of Psychology,  Shahid  Chamran  University, Ahvaz, Iran . Procedia - Social and Behavioral Sciences 84 (2013) 739 – 743
4. Azwar,  Saifuddin.  2016. Metode  Penelitian . Yogyakarta: Pustaka Pelajar
5. Budiyono  (2019).  Motivation  of  Work, Organizational  Culture,  and  Organizational Commitment  Towards  Work  Productivity Lecturers  and  Employess  of  Economics College AAS
6. Dinibutun,  S.  R.  (2020).  Factors  associated with  burnout  among  physicians:  An evaluation  during  a  period  of  COVID-19 pandemic. Journal of Healthcare Leadership , 12 , 85–94. https://doi.org/10.2147/JHL.S27044
7. Ekienabor E. (2019). Impact of Job Stress on Employees  Productivity  and  Commitment. International  Journal  for  Research  in Business, Management and Accounting , Vol. 2, No.5, pp. 124 – 133.
8. Fadli,  Safruddin,  Andi  Sastria  Ahmad, Sumbara,  Rohandi  Baharuddin.2020.  Faktor yang  Mempengaruhi  Kecemasan  pada Tenaga Kesehatan Dalam Upaya Pencegahan Covid-19.  JPKI  2020  volume  6  no.  1. https://webcache.googleusercontent.com/s earch?q=cache:O5Ctb6v2BlwJ:https://ejour nal.upi.edu/index.php/JPKI/article/view/245 46+&cd=2&hl=id&ct=clnk&gl=id
9. Gharib, M., Jamil, S. A., Ahmad, D., & Ghouse, S.  M.  (2016).  The  Imppact  of  Job  Stress  on Job Performance: A Case Study on Academic Staff  at  Dhofar  University. International Journal  of  Economic  Research,  13 ,  22-23
George  dan  Jones.  2013, Essentials  of
Contemporary Management. , Alfabeta, Bandung
10. Hairo  (2019).  The  Effect  of  the  Work Environment, Job training, Work motivation, and  Job  Satisfaction  on  Work  Productivity. Management  Analysis  Journal  8  (1)  (2019)
Handayani,  Diah,  dkk.  2020.  Penyakit  Virus Corona  2019.  Jurnal  Respirologi  Indonesia. 40(2): 119-129
11. Hanafi, A., Zunaidah, & Ulfa, M. (2018). The Effect  of  Job  Stress  Toward  Employee Perfomance  Through  Job  Satisfaction  of  PT Muara Alam Sejahtera Employees. International  Journal  of  Scientific  and Research Publications, (8)8, 1-5. doi:10.29322/IJSRP.8.8.2 018. P 800
12. Hasibuan,  Malayu  S.P.  2006.  Manajemen Sumber  Daya Manusia, Edisi Revisi Cetakan Ke-8. PT. Raja Grafindo Persada: Jakarta.
13. Henderson,  C.,  Jones,  K.  2016. Buku  Ajar Konsep Kebidanan . Jakarta. EGC
14. Herdiansyah, H. (2014). Metodelogi Notoatmodjo, S. 2010. Metodologi Penelitian Kesehatan . Jakarta: Rineka Cipta
15. Permenkes No 340/ Menkes/ per / III /2010, Tentang Klasifikasi Rumah Sakit,2010
16. Republik  Indonesia,  2014a, Peraturan Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia Penelitian  Kualitatif. Jakarta:  Penerbit Salemba Humanika.
17. John  M.  Ivancevich,  Robert  Konopaske, Michael  T.  Matteson.2006.  Organizational Behavior And Management, Seven Edition
18. Kang, L. Li, Y, Hu, S, Chen, M, Yang, C, Yang, B X, Wang, Y, Hu, J, Lai, J, Ma, X Chen, J, Guan, L, Wang, G, Ma, H, Liu, Z (2020) „The mental health  of  medical  workers  in  Wuhan,  China dealing  with  the  2019  novel  coronavirus‟, The  Lancet  Psychiatry .  doi:  10.1016/S2215- 0366(20)30047-X
19. Kementerian Kesehatan RI (2001). Keputusan  Menteri  Kesehatan  RI  Nomor 1239/ Menkes/SK/XI/2001 tentang Registrasi Praktik Perawat
20. Lai,  J.  Ma,  S,  Wang,  Y,  Cai,  Z,  Hu, J,  Wei, N, Wu, J, Du, H, Chen, T, Li, R, Tan, H, Kang, L, Yao, L, Huang, M, Wang, H, Wang, G, Liu, Z, Hu, S (2020) „Factors Associated with Mental Health  Outcomes  Among  Health  Care Workers  Exposed  to  Coronavirus  Disease 2019  ‟ JAMA  network  open .  doi:  10.1001/- jamanetworkopen.2020.3976
21. L.  Mathis,  Robert  &  H.  Jackson,  John. 2011. Human  Resource  Management  (edisi 10 ). Jakarta: Salemba Empat.
22. Meity  A.P.  Bachtiar,  Alih  Germas,  dan Nurcahyo Andarusito.2019. Analisis
Pengelolaan  Obat  Di  Instalasi  Rawat  Inap Rumah  Sakit  Jantung  Bina  Waluya  Jakarta Timur  Tahun  2019.  Jurnal  Manajemen  Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) E-ISSN:  2685-6328  Volume  3  no  2  Oktober 2019
23. Mulyadi.  (2015). Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Penerbit In Media. Jakarta
24. Navas,  Sharfras,  Vijayakumar,  M.2018. Emotional  Intelligence:  A  Review  of Emotional Intelligence Effect on Organizational Commitment, Job Satisfaction  and  Job  Stress.Vol  –  5 DO10.26836/ijasrd/2018/v5/i6/50602 25. Rivai,  Veithzal.  2011,  Manajemen  Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: dari Teori ke Praktik, Jakarta: RajaGrafindo Persada
26. Setyawati,  Novita.  Aryani,  Nur.  Ningrum, Endah.2018.  STRES  KERJA  DAN  DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. VL – 3.DO - 10.36226/jrmb.v3i3.158. Jurnal Riset Manajemen  dan  Bisnis  (JRMB)  Fakultas Ekonomi UNIAT.
27. Siregar,  Syofian.  2013. Metode  Penelitian Kuantitatif .  Jakarta:  PT  Fajar  Interpratama Mandiri
28. Smoktunowicz, Ewelina.Lesnierowska,
Magdalena.Cieslak,  Roman.Carlbring,  Per. Andersson,  Gerhard.2019.  Efficacy  of  an Internet-based  intervention  for  job  stress and  burnout  among  medical  professionals: study  protocol  for  a  randomized  controlled trial. VL - 20 DO - 10.1186/s13063-019-3401- 9
29. Sousa,  A.  De,  Mohandas,  E.,  &  Javed,  A. (2020).  Psychological  interventions  during COVID-19:  Challenges  for  low  and  middle income countries. Asian Journal of Psychiatry ,
102128. https://doi.org/10.1016/j.ajp.2020. 102128
30. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: PT Alfabet.
31. Sujarweni,  V.  Wiratna.  2014. Metode Penelitian:  Lengkap,  Praktis,  dan  Mudah Dipahami . Yogyakarta: Pustaka Baru Press
32. Tsamakis,  K.  Chaidou,  Spandidos,  Fotis, Economou,  and  Rizos , (2020)  „COVID-19 related stress exacerbates common physical and  mental  pathologies  and  affects treatment  (Review)‟, Experimental  and Therapeutic  Medicine ,  pp.  159–162.  doi: 10.3892/etm.2020.8671
33. Undang-Undang  RI  Nomor  44  Tahun  2009 tentang Rumah Sakit. Jakarta 2009.
34. Eros Rosmiati, Maya Sova, Raniah  Shofwah. 2022. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan  PT  Morning  Dew  Indonesia.  JAM vol 12 no 1. 10.52643/jam.v12i1.2107
35. Eros  Rosmiati,  Maya  Sova,  Ahmadun.  2021. Hubungan  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Pada PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta. JAM Vol 10 no 1. 10.52643/jam.v10i1.870
36. Nurlela  Runiati  Sihombing,  Nurminingsih Nurminingsih,  Bachtar  Bakrie,  Pengaruh Penerapan  Physical  Distancing  Dan  Strategi Pemasaran  Terhadap  Keberlanjutan  Usaha Pedagang  Pada  Saat  Pandemi  COVID-19  Di Lokasi  Binaan  Munjul  Jakarta  Timur,  Jurnal Administrasi  dan  Manajemen,  Vol  11  No  2,
Tahun 2021.
http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/admi nistrasimanajemen/issue/view/115 .
https://doi.org/10.52643/jam.v11i2.1889