## Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward And Peppard Studi Kasus CV XYZ
David Setya Wardhana, Andeka Rocky Tanaamah Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, Indonesia Jl. Dr. O. Notohamidjojo Salatiga Email : 682015010@student.uksw.edu, atanaamah@uksw.edu

## Abstract
Global competition requires companies to move dynamically to the flow of change, one of the things that can be done is to use information systems. CV XYZ already has an information system but there are still some parts that have not implemented the information system. Retrieval of data in this study using interview and observation methods to determine the business environment and corporate information system environment. The method used in this study is Ward and Peppard with SWOT analysis, Value Chain analysis, Five Forces Porter, and Mc Farlan’s Strategic Grid. This research generates strategic recommendations, provides internal environmental analysis, external company information systems and proposed information systems namely HRD information systems, After Service information systems, Supplier information systems, Customer service information systems, Administrative information systems, and Promotional information systems, which are priorities in accordance with Mc Farlan's Strategic Grid mapping, and can be applied by the company within the next 3 (three) years.
Keywords: Five Forces Porter, Mc Farlan’s Strategic Grid, SWOT, Value Chain, Ward and Peppard

## Abstrak
Persaingan  global  menuntut  perusahaan    untuk  bergerak  dinamis  mengikuti  arus perubahan,  salah satu hal yang  dapat dilakukan yaitu menggunakan sistem informasi. CV XYZ sudah memiliki sistem informasi  namun  masih ada beberapa bagian yang belum menerapkan sistem informasi. Pengambilan data pada penelitian ini menggunakan metode wawancara  dan  observasi  untuk  mengetahui  lingkungan  bisnis  dan  lingkungan  sistem informasi perusahan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Ward and Peppard dengan  analisis  SWOT,  analisis Value Chain, Five Forces Porter, dan Mc Farlan’s Strategic Grid .  Penelitian  ini  menghasilkan  rekomendasi  strategi,  memberikan  analisis lingkungan internal, eksternal sistem informasi perusahaan  dan usulan sistem informasi yaitu Sistem informasi HRD, Sistem informasi After Service, Sistem informasi Supplier , Sistem informasi customer services , Sistem informasi administrasi, dan Sistem informasi promosi, yang menjadi prioritas sesuai dengan pemetaan Mc Farlan’s Strategic Grid , dan dapat diterapkan perusahaan dalam kurun waktu 3 (tiga) tahun mendatang.
Kata kunci: Five Forces Porter, Mc Farlan’s Strategic Grid, SWOT, Value Chain, Ward and Peppard

## 1. Pendahuluan
Perencanaan  Strategis  SI/TI  digunakan  untuk  menyelaraskan  antara kebutuhan strategi bisnis dan strategi SI/TI untuk mendapatkan nilai tambah dari suatu  organisasi  dari  segi  keunggulan  kompetitif  [1].  Di  dalam  jurnalnya  Erly Farida Elisabeth menyebutkan bahwa “untuk menggunakan sistem informasi, tidak melihat  dari  besar  kecilnya  suatu  perusahaan.  Dengan  adanya  peranan  sistem informasi, dapat membuat segala kegiatan operasional dalam perusahaan menjadi lebih mudah dan cepat. Perkembangan sistem dan teknologi informasi yang sangat cepat  sekarang  ini,  dapat  membuat  dunia  bisnis  dan  tingkat  persaingan  akan semakin meningkat, sehingga menjadikan sistem dan teknologi informasi (SI/TI) tersebut memegang peranan penting pada perusahaan dalam mencapai tujuan[2]”.
SI/TI yang berada di CV XYZ sudah mencakup seluruh area pabrik, namun belum  digunakan  secara  maksimal  yang  menyebabkan  beberapa  kegiatan pengerjaan  masih  manual  contohnya  yaitu  kontrak  kerja  karyawan,  perusahaan memiliki banyak karyawan tidak tetap, namun kontrak kerja yang masih manual menghambat kerja karyawan itu sendiri karena proses tersebut membutuhkan waktu yang cukup lama, maka dari itu dengan menerapkan perancanaan strategis Sistem Informasi yang matang dan tepat sasaran diharapkan mampu mengurangi kendala yang ada sehingga dapat  mempermudah pekerjaan   membuat proses bisnis lebih efektif dan efisien.
Perencanaan  strategis  penting  karena  tanpa  adanya  perencanaan  strategis sistem informasi, perusahaan akan kesulitan dalam menyelaraskan visi misi dengan strategi  SI.  Berdasarkan  latar  belakang  yang  ada  maka  yang  menjadi  rumusan masalah  dalam  penelitian  ini  adalah  bagaimana  menyusun  perencanaan  strategis sistem informasi menggunakan  metode Ward And Peppard.  metode - metode yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  SWOT  untuk  mengetahui  kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman perusahaan, Value chain untuk  menggambarkan aktivitas proses bisnis utama dan proses bisnis pendukung dari perusahaan. Hasil analisis  ini  kemudian  akan  digunakan  untuk  mengidentifikasi  kebutuhan  sistem informasi di perusahaan, Five Forces Porter  untuk mengetahui 5 kekuatan eksternal yang menjadi ancaman Perusahaan, MC Farlan Grid untuk memetakan aplikasi atau sistem  kedalam  4  bagian  yaitu  strategic  grid,  high  potential,  key  operational, support.
Penelitian ini menggunakan five forces porter karena perusahaan bergerak di  bidang  manufaktur  sehingga  five  forces  porter  lebih  tepat  karena  didalamnya membahas  tentang  pesaing  bisnis  sejenis,  ancaman  pendatang  baru,  daya  tawar pelanggan,  daya  tawar  pemasok,  dan  ancaman  produk  pengganti,  hal  tersebut sangat berhubungan dengan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur. Penelitian  ini  tidak  menyebutkan  nama  objek  penelitian  karena  permintaan perusahaan terkait persaingan bisnis.

## 2. Kajian Pustaka
Penelitian  yang  membahas  perencanaan  strategis  sistem  informasi menggunakan  metode Ward and Peppard sudah  cukup  banyak  dilakukan  dalam beberapa sektor. Penelitian yang pertama berjudul “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward And Peppard ” (Studi Kasus: Pada STMIK Parna Raya Manado). Menggunakan tools SWOT, value chain , CSF, Porter Five Forces dan  akhirnya  ditampilkan  dalam  portofolio  system  informasi  MC  Farlan mengungkapan  bahwa  hasil  dari  perencanaan  strategis  SI/TI  di  STMIK  dapat mendukung aktivitas bisnis yang dilakukan sehingga selaras dengan visi, misi, dan tujuan yang ditetapkan diawal [3].
Penelitian  yang  kedua  berjudul  “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi Untuk Meningkatkan Pelayanan Menggunakan Metode Ward And Peppard ” ( Studi Kasus : PT Pos Indonesia Cilegon - Banten). menggunakan  2 pendekatan, yang pertama  metodologi  pemaduan  strategis  dan  yang  kedua  metodologi  dampak kompetitif,  memberikan  beberapa  rekomendasi  kepada  PT  Pos  untuk  membuat beberapa  aplikasi  agar  pelayanan  yang  di  lakukan  oleh  PT  Pos  Indonesia  bisa berjalan  lebih  baik,  aplikasi  yang  di  rekomendasikan  adalah  Aplikasi  sistem informasi coorporate, sistem informasi pembelian, SMS Gateway , Sistem informasi produk  pos  dan  lain-lain,  mengungkapkan  bahwa  dengan  diadakan  tambahan aplikasi  maka  dapat  memperbaiki  pelayanan  dan  menambah  keuntungan perusahaan [4].
Penelitian yang ketiga berjudul “Perencanaan Strategis Sistem Informasi / Teknologi  Informasi  Pada  Perusahaan  Manufaktur  Menggunakan  Metodologi Ward and Peppard ”  (Studi  Kasus:  PT.  Cerah  Indah  Grafika,  Semarang). menggunakan  3  tahap  penelitian,  Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan menggambarkan  bahwa  sistem  informasi  yang  dimiliki  oleh  PT  Cerah  Grafika belum dapat mendukung proses bisnis perusahaan secara keseluruhan. Hasil dari penyusunan perencanaan strategi sistem informasi khususnya pada aplikasi yang digunakan  dalam  proses  bisnis  ini  adalah  untuk  Memberikan  panduan  bagi manajemen untuk meningkatkan produktivitas perusahaan di bidang percetakan[5].
Hubungan  penelitian  ini  dengan  tiga  penelitian  sebelumnya  adalah membuat suatu perencanaan strategis sistem informasi dengan metode Ward and Peppard yang  dapat    mendukung  aktivitas  perusahaan.  Penelitian  ini  membuat rencana  strategis  sistem  informasi  di  CV  XYZ  dengan  menganalisis  sistem informasi yang ada untuk membuat proses kerja yang ada semakin baik, efektif dan efisien.

## Perencanaan Strategis
Perencanaan strategis adalah suatu  rencana jangka panjang yang bersifat menyeluruh, memberikan rumusan terhadap suatu perusahaan/organisasi mengenai
arahan  dan  bagaimana  sumber  daya  dialokasikan  untuk  mencapai  tujuan  selama jangka waktu tertentu dalam berbagai kemungkinan keadaan lingkungan[6].
Perencanaan strategis adalah proses pemilihan tujuan organisasi, penentuan strategi,  program-program  strategi,  dan  penetapan  metode  –  metode  yang diperlukan untuk menjamin bahwa strategi dan kebijakan telah diimplementasikan[7].

## Perencanaan Strategis Sistem Informasi
Perencanaan  strategis  sistem  informasi  merupakan  proses  identifikasi portofolio aplikasi SI berbasis komputer yang mendukung suatu organisasi dalam pelaksanaan  rencana  bisnis  dan  merealisasikan  tujuan  bisnisnya.  Perencanaan strategis SI/TI mempelajari pengaruh SI/TI terhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-langkah strategis. Selain itu, perencanaan strategis  SI/TI  juga  menjelaskan  berbagai  alat,  teknik,  dan  kerangka  kerja  bagi manajemen  untuk  menyelaraskan  strategi  SI/TI  dengan  strategi  bisnis,  bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapan teknologi yang inovatif [1].
Faktor  terpenting  dalam  proses  perencanaan  strategis  SI/TI  adalah penggunaan  metodologi,  dengan  tujuan  bahwa  penggunaan  metodologi  dalam perencanaan  strategis  SI/TI  meminimalkan  resiko  kegagalan,  memastikan keterlibatan  semua  pihak  yang  berkepentingan,  meminimalkan  ketergantungan individu, serta lebih menekankan kepada proses dan sasaran yang ditentukan [8]
Strategi  sistem  informasi  dan  strategi  teknologi  informasi  yang dikembangkan  harus  dapat  menunjang  strategi  bisnis  perusahaan  yang bersangkutan.  Dengan  demikian,  akan  dihasilkan  sebuah  perencanaan  strategis sistem  informasi  yang  komprehensif  sehingga  dapat  menjamin  keuntungan  yang akan diperoleh perusahaan atas investasi teknologi informasi yang dikeluarkan [8].

## Metode Ward and Peppard
Metode Ward and Peppard adalah  metode  perencanaan  strategis  sistem informasi  yang  dikembangkan  oleh Ward and Peppard .  Metode  ini  diharapkan menghasilkan  portofolio  aplikasi  untuk  suatu  perusahaan.  Gambar  1  merupakan skema perencanaan strategis sistem informasi menurut Ward and Peppard .
Tahapan  perencanaan  strategi  SI/TI  ini  terdiri  dari  tahapan  masukan  dan tahapan keluaran[9]. Tahapan masukan terdiri dari:
1. Analisis lingkungan bisnis internal, yang mencakup aspek-aspek strategi bisnis saat ini,  seperti visi, misi dan tujuan organisasi, aktivitas dan proses bisnis organisasi, sumber daya yang dimiliki.
2. Analisis lingkungan bisnis eksternal, yang mencakup aspek – aspek persaingan dengan perusahaan atau organisasi lainnya. Lingkungan bisnis eksternal dapat memacu perusahaan untuk maju dan bersaing namun juga
dapat memberikan hambatan bahkan ancaman terhadap kelangsungan hidup organisasi.
3. Analisis lingkungan SI/TI internal, yang mencakup kondisi SI/TI organisasi dari perspektif bisnis saat ini, mengetahui software dan hardware yang digunakan.
4. Analisis lingkungan SI/TI eksternal, yang mencakup tren teknologi dan peluang pemanfaatannya, serta penggunaan SI/TI oleh kompetitor. Analisis ini digunakan untuk mendapatkan pemahaman terhadap perkembangan SI/TI diluar organisasi yang dapat memberikan dampak terhadap organisasi atau perusahaan.
Gambar 1 Skema Perencanaan Strategis Ward and Peppard
Sedangkan  tahapan  keluaran  pada  penelitian  ini  yang  dihasilkan  oleh metode  ward  and  peppard  adalah  suatu  dokumen  perencanaan  strategis  sistem informasi yang berupa :
1. Strategi bisnis Sistem informasi
2. Strategi manajemen
3. Strategi sistem informasi/ teknologi informasi.
Selanjutnya  dari  strategi  –  strategi  yang  ada  akan  dibuat  portofolio  atau usulan – usulan aplikasi untuk masa yang akan datang.

## 3. Metode Penelitian
Metodologi  penelitian  yang  akan  dilakukan  di  CV  XYZ  menggunakan pendekatan kualitatif. Pendekatan ini digunakan untuk mendeskripsikan data dan fakta  yang  terjadi  di  lapangan.  “pendekatan  kualitatif  ialah  pendekatan  yang  di dalam  usulan  penelitian,  proses,  hipotesis,  turun  ke  lapangan,  analisis  data  dan kesimpulan  data  sampai  dengan  penulisannya  mempergunakan  aspek-aspek
kecenderungan,  non  perhitungan  numerik,  situasional  deskriptif,  dan  interview mendalam[10]”. Penelitian ini menggunakan beberapa tahap yang saling berkaitan.
Tahapan pertama melakukan wawancara dan observasi dengan Supervisor IT di CV XYZ. Pengambilan data akan dilakukan selama 2 bulan di bagian HR dan IT CV XYZ, mengambil data tentang penerapan penggunaan SI/TI, visi misi, dan bagian – bagian dalam perusahaan. Tahapan kedua melakukan analisa proses bisnis internal perusahaan seperti kekuatan, kelemahan, ancaman, peluang serta aktivitas utama dan pendukung, menganalisa persaingan bisnis dengan perusahaan sejenis pada CV XYZ. Penelitian akan menggunakan metode SWOT analisis, Value Chain , five Forces porter, MC Farlan Strategic Grid .  Alasan  diambilnya  data  tersebut untuk mengambil langkah pertama dalam merancang metode Ward and Peppard dan untuk mengetahui masalah-masalah yang ada, sesuai dengan metode Ward and Peppard sehingga  dapat  memberikan  usulan-usulan  aplikasi  agar  proses  bisnis perusahaan berjalan lebih baik lagi. Selanjutnya melakukan analisa proses bisnis dan  SI/TI,  untuk  mengetahui  pemanfaatan  SI/TI  Perusahaan.  Tahapan  ketiga menyusun strategi SI/TI, Strategi bisnis, Strategi Manajemen berdasarkan analisis yang di dapatkan dalam tahapan sebelumnya. Tahapan keempat menyusun usulan aplikasi untuk mengetahui prioritas aplikasi yang akan diterapkan. Tahapan kelima memetakan usulan aplikasi untuk diterapkan dalam tiga tahun ke depan.
Gambar 2 Tahapan Penelitian

## 4. Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  observasi  yang  sudah  dilakukan,  CV XYZ belum memiliki perencanaan strategis sistem informasi, oleh karena itu perlu dirumuskan  suatu  perencanaan  strategis  sistem  informasi  guna  meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan dan  meningkatkan efisiensi kerja. Perencanan strategis  dimulai  dari  menganalis  lingkungan  internal  dan  eksternal  perusahaan,
kemudian  analisa  lingkungan  SI/TI  perusahaan,  menentukan  strategi  hingga melakukan  pemetaan  usulan  sistem  informasi.  Pertama  yang  dilakukan  adalah analisa lingkungan bisnis internal/eksternal.

## A. Analisis Lingkungan Bisnis Internal/Eksternal SWOT
Tahap  pertama  penelitian  ini  menggunakan  SWOT,  CV  XYZ  memilki beberapa  SWOT  yang  dapat  dianalis.  SWOT  digunakan  untuk  mengetahui kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan  ancaman  dengan  melihat  lingkungan  internal dan eksternal dari CV XYZ. Berikut adalah analisis beserta  strategi SWOT :

## Tabel 1 Analisis SWOT CV XYZ
Dari  hasil  analisis  SWOT  yang  dilakukan,  maka  selanjutnya  dapat dirumuskan  strategi  yang  dapat  diterapkan  oleh  perusahaan.  Berikut  beberapa strategi yang dihasilkan:
Strategi strength and opportunity (SO) yaitu  perusahaan  dapat memperbanyak promosi sehingga meningkatkan jumlah order dan meningkatkan Standar  pembuatan  kualitas  bus  dengan  adanya  SDM  yang  berpengalaman dibidangnya, selanjutnya perusahaan berpotensi untuk  memperluas pasar dengan semakin  banyaknya  pihak  yang  memerlukan  bus.  Strategi weakness and opportunity (WO), mempercepat waktu produksi tanpa adanya kecacatan sehingga hubungan baik dengan pelanggan semakin terjaga dan melakukan Training kepada karyawan  untuk  menghasilkan  produk  dengan    kualitas  yang  sama.  Perusahaan dapat melakukan penambahan divisi sehingga dapat mempercepat waktu produksi dan  meningkatkan  daya  listrik  untuk  menghindari  terjadinya  server  down  akibat sering  terjadinya  turun  listrik.  Strategi strength and threats (ST),  Melakukan kunjungan ke customer secara rutin, memastikan kondisi bus yang masih memiliki garansi  dapat  digunakan  sebagaimana  mestinya  sehingga  komunikasi  dengan customer tetap berjalan baik. Strategi weakness and threats (WT) , perusahaan dapat menekan biaya produksi dengan memanfaatkan teknologi, sehingga harga produk dapat bersaing dengan perusahaan lain, menjaga serta meningkatkan kualitas bus dengan cara mengganti karyawan dengan tingkat keahlian yang sama atau dengan keahlian yang  lebih baik.
Analisa Five Forces Porter
Gambar 3 Pemenataan Five Forces Porter CV XYZ
Analisis  selanjutnya  menggunakan  metode Five Forces .  Metode Five Forces digunakan  untuk  menganalisa  lingkungan  eksternal  dari  perusahaan. Pertama pesaing bisnis sejenis, perusahaan memiliki strategi untuk dapat bersaing dengan  perusahaan sejenis  lain  yaitu  menggunakan  teknologi  mesin  yang tebaru sehingga  kualitas  produk  yang  dihasilkan  lebih  baik  lagi.  selain  itu  dapat mempermudah  pegawai  dalam  melakukan  pekerjaannya.  Kedua  ancaman pendatang baru dikuatirkan adanya pendatang baru yang memiliki manajemen dan alat  yang  lebih  baik  dari  perusahaan  akan  membuat  pelanggan  akan  berpindah, karena dengan manajemen dan alat yang lebih baik akan membuat jangka waktu produksi  lebih  singkat,  dan  inilah  yang  membuat  pelanggan  –  pelanggan  lebih tertarik  dengan  pendatang  baru  tersebut  karena  pada  dasarnya customer suka terhadap karoseri yang cepat. Dalam hal ini XYZ harus menyadari untuk membuat manajeman yang disiplin, dan selalu memperbaharui alat produksi sehingga jangka waktu produksi lebih singkat.
Ketiga  daya  tawar  pelanggan,  sesuai  dengan  analisis  yang  dilakukan, pelanggan  memiliki  banyak  keleluasaan  untuk  memilih  karoseri  yang  ada berdasarkan  kualitas  produk,  harga,  waktu  pengerjaan.  Jadi  perusahaan  harus menetapkan  harga  yang  tepat,  selalu  menjaga  kualitas  produksi,  selain  itu  harus menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Keempat daya tawar pemasok, XYZ memiliki  banyak  pemasok  diantaranya  Sasdoor,  USCI  dll.  Perusahaan  memiliki kewenangan dalam memilih supplier sesuai dengan standar yang sudah ditentukan. Hal ini  menguntungan perusahaan karena dengan adanya banyak supplier dalam satu produk,  perusahaan dapat memilih supplier sesuai dengan kriteria yang sudah ditentukan. Kelima ancaman produk pengganti, bus dapat digantikan oleh kereta, taksi, MRT, dan kendaraaan pribadi, taksi online, dan ojek online. Oleh karena itu perusahaan  harus  tetap  menjaga  kualitas  produk,  membuat  pelanggan  puas sehingga karoseri bus tetap eksis di Indonesia.

## Analisis Value Chain Activity
Analisis  ini  digunakan  untuk  mengetahui  aktivitas  utama  dan  aktivitas pendukung  lingkungan  bisnis  internal  perusahaan,  dengan  melihat  proses  bisnis maka dapat diketahui kebutuhan aplikasi untuk menunjang aktivitas bisnis utama, sehingga proses bisnis lebih efektif dan efisien. Berikut adalah hasil analisis value chain CV XYZ :
Gambar 4 Diagram Value Chain CV XYZ
Aktivitas utama perusahaan antara lain a). bagian Marketing bertugas untuk memasarkan dan menjelaskan spesifikasi bus ke customer, bagian sales membuat penawaran kepada customer tentang bus dengan spesifikasi beserta harga, setelah customer setuju maka akan di buatkan order didalam sistem. b). Bagian Gudang akan  menampung  material–material  yang  sudah  disediakan  oleh  bagian Preparation , bagian Komponen dan Logistik. Bagian preparation dan Komponen menyediakan material yang bisa di buat di pabrik, bagian Logistik  menyediakan material yang di beli dari luar.  c). Bagian Produksi bertugas membuat bus, terdapat 3 bagian yaitu Body & Rangka, Dempul & Cat, Finishing. Pengerjaan ini akan di kontrol oleh PPIC mulai bus dibuat sampai bus jadi. Setelah bus jadi maka akan di cek  oleh  Quality  Control  untuk  mengetahui  kualitas  bus  apakah  sesuai  dengan standart. Quality Control tidak hanya mengecek saat bus sudah jadi, tetapi di setiap bagian Produksi terdapat Quality Control d). Bagian Accounting bertugas membuat invoice  kepada  customer,  dan  bertanggungjawab  menerima  pembayaran  dari customer.  e)  Bagian After Sales Service Support bertugas  untuk  memberikan service setelah bus dikirim ke customer .
Aktivitas  Pendukung  antara  lain  a)  Bagian  SDM  Bertugas  untuk menyiapkan sumber daya manusia untuk dapat bekerja dengan maksimal dengan cara mengadakan pelatihan kepada karyawan yang ada di perusahaan. b) bagian IT bertugas  melakukan  support  pada  seluruh  bagian  perusahaan  yang  memiliki kendala dalam bidang IT, mengontrol server yang ada supaya tetap berjalan dengan baik,  melakukan Backup data  setiap  hari,  melakukan  maintenance  terhadap hardware perusahaan.
B. Analisa Lingkungan SI/TI Internal/Eksternal
Analisa lingkungan SI/TI internal menggunakan Mc Farlan Strategic Grid digunakan untuk melihat kondisi SI/TI di perusahaan, adapun daftar aplikasi yang dimiliki oleh perusahaan adalah SIM XYZ, Power Logic , syteline , SSRS, dan MS Office .  Masing  –  masing  SI/TI  digunakan  oleh  beberapa  divisi.  SIM  XYZ
digunakan oleh bagian personalia, Quality Control , Marketing , dan PPIC berbentuk dekstop. Power logic digunakan  oleh  divisi  produksi  dan  akuntansi. Syteline digunakan untuk job order , customer order , job material . SSRS digunakan untuk pelaporan setiap divisi, MS Office digunakan oleh setiap divisi di perusahaan.
Setelah  dilakukan  analisis,  dan  mengetahui  sistem  informasi  yang  ada  di perusahaan, maka dipetakan menggunakan Mc Farlan Grid sebagai berikut:
Tabel 2 Pemetaan SI/TI CV XYZ Berdasarkan MC Farlan Strategic HIGH POTENTIAL STRATEGIC SIM XYZ Power Logic SSRS MS Office KEY OPERATIONAL SUPPORT
Analisa lingkungan SI/TI eksternal, melihat tren penggunaan SI/TI saat ini, banyak  perusahaan  atau  organisasi  yang  sudah  menggunakan  SI/TI,  tidak  hanya berbasis desktop ,  saat  ini  perusahaan  atau  organisasi  mulai  menggunakan  SI/TI berbasis mobile .  Terdapat  banyak  manfaat  saat  perusahaan  menggunakan  SI/TI diantaranya  memudahkan  pencarian  informasi,  memudahkan  pengarsipan  data, meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam pekerjaan.

## C. Strategis TI
Melihat  kondisi  dibagian  pabrik  yang  kurang  baik  untuk  hardware komputer,  maka  bagian  IT  perusahaan  harus  Menempatkan  hardware  komputer ditempat yang aman, terutama hardware yang ada di pabrik agar hardware terhindar dari  benturan  dan  debu/kotoran.  Sehingga  hardware  yang  ada  lebih  terjaga  dan dapat digunakan secara maksimal.

## D. Strategis Bisnis SI/TI
Berdasarkan  analisis  dan  observasi  yang  telah  dilakukan  di  perusahaan tentang  SI/TI,  menghasilkan  beberapa  rekomendasi  untuk  perusahaan,  sebagai berikut:
1. Membuat sistem informasi khusus HRD untuk menyimpan data karyawan seperti jumlah   keluarga, sehingga dapat diketahui tunjangan-tunjangan yang harus diberikan perusahaan
2. Membuat sistem informasi administrasi untuk menyimpan surat serta berkas- berkas yang ada.
3. Membuat sistem informasi untuk kontrak karyawan, sehingga proses kontrak kerja lebih cepat dan tidak mengganggu pekerjaan.
4. Mengoptimalkan dan maintenance server secara berkala untuk meminimalisir terjadiya error .
5. Mengoptimalkan serta menambah hardware untuk absensi karyawan.

## E. Strategis Manajemen SI/TI
Berdasarkan observasi dan wawancara yang sudah dilakukan didalam divisi IT, perusahaan belum memilki divisi auditor untuk IT, dengan adanya auditor dapat memastikan  setiap  mekanisme  IT  dapat  berjalan  sesuai  koridor,  mengevaluasi insfrastruktur  SI/TI.  maka  dari  itu  perusahaan  dapat  mengadakan  divisi auditor internal  IT  untuk  melakukan  kontrol  terhadap hardware , software ,  serta server . Sehingga kinerja IT perusahaan lebih optimal.

## F. Usulan Aplikasi
Berdasarkan hasil analisis yang diperoleh dari beberapa tahapan diatas yaitu analisis lingkungan bisnis perusahaan baik lingkungan internal maupun eksternal, maka  akan  menjadi    tahapan  usulan  strategi  sistem  informasi  untuk  CV  XYZ. Adapun usulan strategi sistem informasi untuk perusahaan ini adalah:
Tabel 3 Usulan Sistem Informasi CV XYZ Nama Sistem Pengguna Jenis Aplikasi Sistem Informasi HRD HRD Desktop Sistem Informasi After Service After sales service support Web Sistem Informasi Supplier Logistik Web Sistem Informasi customer services  After sales service support Web Sistem Infromasi admistrasi Setiap bagian perusahaan Desktop Sistem informasi promosi Sales Web
Berdasarkan  usulan  sistem  informasi  yang  ada  maka  akan  dipetakan kedalam 4 kuadran Mc Farlan  Strategic Grid untuk mengetahui prioritas aplikasi yang  akan  diterapkan  oleh  perusahaan  untuk  masa  mendatang.  Berikut  adalah portofolio aplikasi secara keseluruhan CV XYZ masa mendatang.
Tabel 4 Pemetaan Sistem Informasi CV XYZ Mc Farlan  Strategic HIGH POTENTIAL STRATEGIC SIM XYZ SI Promosi Customer Services Power Logic SSRS SI Administrasi Styleline SI HRD SI After Service SI Supplier MS Office KEY OPERATIONAL SUPPORT

## G. Pemetaan Implementasi Usulan Sistem Informasi
Pemetaan implementasi aplikasi dibuat berdasarkan sistem informasi yang sudah  diusulkan.    Implementasi  informasi  dibuat  selama  tiga  tahun  kedepan, mempertimbangkan  keuangan  dan  waktu  yang  dimiliki  perusahaan  untuk  dapat membuat usulan sistem informasi karena tidak memungkinkan untuk diimplemetasi secara  bersamaan.  Tabel  5  menujukkan  rencana  implementasi  usulan  sistem informasi.
29 Tabel 5 Pemetaan Implementasi Usulan SI CV XYZ Solusi SI/TI 2019 2020 2021 Sistem informasi HRD Sistem informasi administrasi Sistem informasi Supplier Sistem informasi promosi Sistem informasi after service Sistem informasi customer services
Penjelasan  rencana  implementasi  pada  CV  XYZ:  pada  tahun  2019 perusahaan  membuat  sistem  informasi  HRD  dan  administrasi.  Kedua  sistem  ini dibutuhkan  untuk  menyimpan  berkas-berkas  dan  menyimpan  data  karyawan perusahaan untuk membantu proses pekerjaan sehari-hari. Tahun 2020  membuat sistem  informasi supplier dibutuhkan  untuk  komunikasi  dengan  supplier mengantisipasi  terjadinya  kehabisan  bahan  baku  yang  tidak  disediakan  oleh perusahaan,  sistem  informasi  ini  dibuat  untuk  memudahkan  perusahaan  dalam mengontrol bahan baku. Tahun 2021 sistem informasi promosi, sistem informasi after service ,  dan  sistem  informasi customer services .  Sistem  ini  dibuat  untuk menjalin hubungan dengan  konsumen  sehingga  kepercayaan konsumen  terhadap perusahaan dapat meningkat.

## 5. Simpulan
Berdasarkan analisis serta observasi yang sudah dilakukan, menghasilkan kesimpulan bahwa perusahaan sudah memiliki dan menerapkan sistem informasi di setiap bagian perusahaan. sistem yang ada sudah cukup membantu dan mendukung setiap proses pekerjaan di CV XYZ. Namun masih ada beberapa bagian yang belum menerapkan  sistem  informasi,  oleh  karena  itu  penelitian  menggunakan  metode Ward and Peppard dengan analisis SWOT, Value Chain, Five Forces Porter dan MC Farlan Strategic Grid menghasilkan 6 (enam) usulan prioritas sistem informasi yaitu  Sistem  informasi  HRD,  Sistem  informasi After Service ,  Sistem  informasi Supplier , Sistem informasi customer services , Sistem informasi administrasi, dan Sistem  informasi  promosi,  memberikan  rekomendasi  strategi  dan  analisis lingkungan  bisnis,  sistem  informasi  baik  secara  internal  dan  eksternal.  Sistem Informasi tersebut dapat diterapkan dalam kurun waktu 3 (tiga) tahun.
Perencanaan strategis, dapat membantu perusahaan mencapai visi dan misi yang ada sehingga perusahaan dapat lebih berkembang.

## Daftar Pustaka
[1] A. Wedhasmara, “Langkah-langkah perencanaan strategis sistem informasi dengan menggunakan metode Ward and Peppard,” J. Sist. Inf., vol. 1, no. 1, 2009.
[2] E.  Farida  Elisabeth,  “PERENCANAAN  STRATEGIS  SISTEM INFORMASI PD. ALOM JAYA (AJ),” vol. 0, 2011.
[3] F. Manoppo, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward And Peppard (Studi Kasus: STMIK Parna Raya Manado),” in Prosiding 2nd Seminar Nasional IPTEK Terapan (SENIT) 2017, 2017, vol. 2, pp. 56– 62.
[4] A.  Anharudin,  “PERENCANAAN  STRATEGIS  SISTEM  INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD (Studi Kasus: PT Pos Indonesia Cilegon-
Banten),” PROSISKO J. Pengemb. Ris. Dan Obs. Sist. Komput., vol. 2, no. 2, 2015.
[5] A. M. Nanlohy and A. F. Wijaya, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi / Teknologi  Informasi  Pada  Perusahaan  Manufaktur  Menggunakan Metodologi  Ward  and  Peppard:  Studi  Kasus:  PT.  Cerah  Indah  Grafika, Semarang.,” 2016.
[6] Y.  Septiana,  “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Dengan  Pendekatan Ward  and Peppard Model  (Studi  Kasus: Klinik  INTI Garut),”  J.  Wawasan Ilm., vol. 8, no. 1, 2017.
[7] F. D. Oes, A. R. Tanaamah, and A. F. Wijaya, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Pendekatan Five Forces dan Value Chain Activity pada Pertambakan Budidaya Udang di PT. Asindo Setia Tama.,” 2015.
[8] A.  Setiawan  and  B.  Ilman,  “Perencanaan  Strategik  Sistem  Informasi  pada Perusahaan Penerbitan dengan Metode Ward & Peppard: Studi Kasus pada Penerbit Rekayasa Sains Bandung,” J. Technol. Manag., vol. 11, no. 3, 2012.
[9] J. Ward, P. M. Griffiths, and P. Whitmore, Strategic planning for information systems, vol. 3. Wiley Chichester, 2002.
[10] L.  S.  Musianto,  “Perbedaan  pendekatan  kuantitatif  dengan  pendekatan kualitatif dalam metode penelitian,” J. Manaj. Dan Kewirausahaan, vol. 4, no. 2, pp. 123–136, 2004.