1 Program Sarjana Sosiologi Universitas Sebelas Maret
1 johaneffendy998@student.uns.ac.id
Artikel  yang  diterbitkan  Jurnal  Analisa  Sosiologi  pada  edisi  khusus  Implementasi  Inovasi di Era Disrupsi ini telah memenuhi syarat-syarat karya ilmiah, diproses sama seperti pada penerbitan non edisi khusus (terbitan normal).
Jurnal Analisa Sosiologi
Agustus  2020,  9  (Edisi  Khusus:
Implementasi Inovasi  di  Era Disrupsi):  396-407 INTERAKSI SOSIAL ANTARA

## DIFABEL DENGAN PEDAGANG PASAR TANGGUL DI KOTA SURAKARTA
Johan Effendy Dwi Saputra 1

## Abstract
The rapid development and growth in the trade sector makes the traditional market  a place where sellers  and buyers  exchange for  goods and services. With the traditional market everyone has the right to access it as well as the diffable that have special needs. This research aims to determine the social interaction  between  the  disabled  and  the  market  trader  of  Surakarta  City and  to  know  the  service  provided  by  the  trader  to  the  diffable.  This  study used  the  symbolic  interacionism  theory  of  George  Herbert  Mead.  This research with a qualitative descriptive approach  gathered from findings in the  field  through  observation,  in-depth  interviews  and  documentation.  The results of this research show that the form of social interaction that occurs between  the  diffable  with  the  market  trader  of  the  city  embankment  of Surakarta  is  associative  and  dissociative.  Pasar  Tanggul  also  provides some services to the diffable by providing a friendly smile, good service by traders  and  market  managers,  whether  it  is  to  serve  the  diffable  honestly and help the diffable in shopping. So that the diffable feel comfortable with the  service  provided.  In  addition,  it  is  also  supported  and  availability  of accessible facilities that facilitate the accessibility of Tanggul market.
Keywords: Social interactions, Diffable, Merchants, Traditional Markets.

## Abstrak
Perkembangan  dan  pertumbuhan  yang  sangat  pesat  dalam  sektor perdagangan  menjadikan  pasar  tradisional  sebagai  tempat  penjual  dan pembeli  mengadakan  pertukaran  barang  dan  jasa.  Dengan  adanya  pasar tradisional  semua  orang  berhak  untuk  mengaksesnya  begitu  juga  dengan difabel  yang  memiliki  kebutuhan  khusus.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  bentuk  interaksi  sosial  antara  difabel  dengan  pedagang  Pasar Tanggul  Kota  Surakarta  dan  Untuk  mengetahui  pelayanan  yang  diberikan pedagang terhadap difabel. Penelitian ini menggunakan teori
Interaksionisme Simbolik dari George Herbert Mead. Penelitian ini dengan pendekatan  deskriptif  kualitatif  yang  dikumpulkan  dari  hasil  temuan  di lapangan  melalui  observasi,  wawancara  mendalam  dan  dokumentasi.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bentuk interaksi sosial yang terjadi antara difabel  dengan  pedagang  Pasar  Tanggul  Kota  Surakarta  yaitu  asosiatif  dan disosiatif.  Pasar  Tanggul  juga  memberikan  beberapa  pelayanan  terhadap
difabel  dengan  memberikan  senyuman  yang  ramah,  pelayanan  yang  baik oleh  pedagang  maupun  pengelola  pasar,  baik  itu  dalam  melayani  difabel dengan  jujur  dan  membantu  difabel  dalam  berbelanja.  Sehingga  difabel merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan. Selain itu juga didukung dan  tersedianya  fasilitas  yang  ramah  difabel  yang  mempermudah  difabel dalam mengakses Pasar Tanggul.
Kata kunci: Interaksi Sosial, Difabel, Pedagang, Pasar Tradisional.

## PENDAHULUAN
Manusia  merupakan  makhluk  sosial  ciptaan  Tuhan  yang  sempurna diantara  makhluk-makhluk  ciptaan-Nya  yang  lain,  baik  jasmani  maupun rohani. Kondisi ini adalah kesempurnaan dianugerahkan oleh Tuhan kepada setiap manusia untuk menghadapi tantangan dan rintangan dalam hidupnya agar  manusia  bisa  saling  berinterkasi  dan  interelasi,  baik  secara  individu maupun  berkelompok.  Ada  beberapa  kekhususan  yang  mungkin  dimiliki satu  manusia  tapi  tidak  dimiliki  oleh  manusia  lain.  Perbedaan  inilah  yang menjadikan kita semakin beragam,  yang paling menonjol adalah perbedaan fisik. Orang-orang dengan perbedaan fisik seringkali kita temui disekeliling kita  bahkan  dikeseharian  kita.  Mereka  adalah  orang-orang  dengan keterbatasan  fisik  yang  disebut  dengan  difabel.  Difabel  merupakan singkatan  dari (different  ability  people), yang  berarti  orang  yang  memiliki kemampuan  yang sama  dan melakukan sesuatu  melalui cara  yang berbeda. (Mansour Faqih, 2002:304)
Menurut data World Health Organization (WHO) sampai tahun 2002 ,3%  -  5%  dari  210  juta  penduduk  Indonesia  atau  sekitar  10,5  juta  orang adalah  difabel.  Data  mengenai  penyandang  difabel  belum  dapat  diketahui secara pasti karena masyarakat masih ada yang belum dapat terbuka dengan kondisi ini dan cenderung disembunyikan dari lingkungannya. Menurut data dari  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Surakarta menunjukkan sekitar 1.237 jiwa (Dispendapil Kota Surakarta, 2012).
Tabel 1. Jumlah penduduk Kota Surakarta menurut jenis difabel Tahun 2012
(Sumber : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta, 2012)
Kota Surakarta merupakan sebuah kota yang berada di Provinsi Jawa Tengah  yang  dikenal  dengan  keramahannya.  Sebagai  salah  satu  kota  yang merupakan  kota  terdapat  di  Indonesia,  maka  kota  ini  memiliki  berbagai macam  keunggulan  salah  satunya  adalah  mengenai  pembangunannya  dan julukannya  sebagai  kota  ramah  difabel.  Melalui  pasar  tradisional  yang ramah difabel. Mereka bisa mengakses pasar tradisional selayaknya manusia normal  dengan  mudah  berinteraksi  satu  sama  lain  demi  mendapatkan kesepakatan  yang  sama  dengan  ditunjangnya  aksesibilitas  fisik  serta  non fisik  yang  mewadai.  Dimana  pasar  adalah  tempat  bertemunya  para  penjual dan  pembeli  saling  melakukan  pertukaran  atas  barang  dan  jasa.  (Philip, 1997:226).  Selain  itu,  proses  tawar-menawar  dapat  memberikan  kepuasaan tersendiri diantara salah satu pihak.
Dalam hal inilah penelitian ini sangat penting dilakukan berdasarkan realitas  sosial  diatas  maka  penelitian  ini  lebih  difokuskan  pada  bentuk interaksi  sosial  antara  difabel  dengan  pedagang  pasar  tradisonal  di  Kota Surakarta dan pelayanan yang diberikan pedagang terhadap difabel. Dimana syarat  terjadinya  interaksi  sosial  adanya  kontak  dan  komunikasi.  Teori Interaksionisme  Simbolik  menurut  George  Mead  melihat  pentingnya interaksi  sosial  sebagai  sebuah  sarana  ataupun  sebuah  penyebab  ekspresi tingkah laku manusia. Mead mengklaim bahwa bahasa memungkinkan kita untuk  menjadi  makhluk  yang  sadar  diri  ( self-concious ),  yaitu  sadar  akan individualitas  kita  dan  unsur-unsur  kunci  dalam  proses  ini  adalah  simbol. Interaksionisme  Simbolik  secara  khusus  menjelaskan  tentang  bahasa, interaksi  sosial,  dan  reflektivitas.  Mead  mengambil  tiga  konsep  kritis  yang
Jenis Kecacatan Laweyan  Serengan  Pasar Kliwon  Jebres  Banjarsari  Jumlah Fisik 41 30 55 102 126 354 Netra 12 10 21 38 30 111 Rungu/Wicara 21 13 33 54 72 193 Mental/Jiwa 41 30 64 78 98 311 Fisik dan Mental 9 12 5 21 23 70 Lainnya 21 23 29 55 70 198 Jumlah 145 118 207 348 419 1.237
diperlukan dan saling mempengaruhi satu sama lain untuk menyusun sebuah teori  interaksionisme  simbolik.  Karya  tunggal  Mead  yang  amat  penting terdapat  dalam  bukunya  yang  berjudul Mind,  Self,  dan  Society .  (SVD, Bernard Raho. 2007)
Dengan demikian orang tidak hanya berinteraksi dengan orang lain, tetapi  secara  simbolis  juga  berinteraksi  dengan  dirinya  sendiri  maka diharapkan  mewujudkan  interaksi  sosial  yang  baik  antara  difabel  dengan pedagang  pasar  tradisional  yang  ramah  difabel  yang  mampu  memenuhi aspek keselamatan, kemudahan, kegunaan, dan kemandirian bagi difabel.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan deskriptif  kualitatif  Pedagang  Pasar  Tanggul  Kota  Surakarta  menggunakan proses  wawancara  dan  pertanyaan  terkait.  Adapun  informan  dalam penelitian  ini  terdiri  informan  utama  yaitu  difabel  dan  pedagang  Pasar Tanggul, selanjutnya pengelola Pasar Tanggul sebagai informan kunci, serta satpam dan masyarakat sekitar Pasar Tanggul sebagai informan pendukung. Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  observasi,  wawancara mendalam  dan  dokumentasi.  Untuk  validitas  data  penelitian  ini menggunakan trianggulasi metode dan triangulasi sumber, membandingkan dan  mengecek  baik  derajat  kepercayaan  suatu  informasi  yang  diperoleh melalui  waktu  dan  alat  yang  berbeda  dengan  peneliti  membandingkan pendapat-pendapat  dari  pedagang  pasar  tradisional  dan  difabel  serta  hasil wawancara  dibandingkan  dengan  dokumen.  Analisis  data  menggunakan teknik  analisis  data  Interactive  Model  of  Analysis  menurut  Milles  dan Hubberman,  yang  terdiri  dari  reduksi  data,  penyajian  data  dan  penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Interaksi  sosial  antara  difabel  dengan  pedagang  pasar  tradisional khususnya di Pasar Tanggul Kota Surakarta menunjukkan adanya hubungan timbal balik yang dilakukan diantara kedua belah pihak yaitu difabel dengan pedagang  Pasar Tanggul .  Keterbatasan  yang  dimiliki  oleh  teman-teman
difabel tidak menyulitkan mereka untuk berbelanja di pasar tradisional dan berhubungan  dengan  masyarakat  pada  umumnya.  Berdasarkan  hasil penelitian  yang  peneliti  lakukan  dilapangan,  terdapat  banyak  kerjasama yang  dilakukan  antara  difabel  dengan  pedagang  Pasar Tanggul dan  juga pedagang  dengan  pedagang  lainnya.  Pada  dasarnya  pasar  tradisional  tidak bisa  lepas  dengan  adanya  kegiatan  jual-beli  dan  proses  tawar-menawar pedagang  dengan  pembeli  yang  setiap  hari  dilakukan.  Kerjasama  yang dilakukan difabel dengan pedagang Pasar Tanggul meliputi seperti jual beli di  Pasar Tanggul yang  dilakukan  difabel  dengan  membeli  bahan-bahan pokok atau kebutuhan sehari-hari di kios-kios pasar maupun los pasar yang ditunjang  dengan  fasilitas  dan  prasarana  yang  mewadai.  Kerjasama  yang terjalin  berupa  langganan  dan  memesan  barang  dagangan  yang  dibutuhkan terhadap  pedagang  Pasar Tanggul ,  adanya  komunikasi  yang  baik menimbulkan  interaksi  yang  baik  antara  difabel  dengan  pedagang  yang mewujudkan pasar ramah difabel. Seperti yang diungkapkan oleh salah satu informan difabel netra MIZ berikut ini :
Kalau  saya  cenderung  langganan  sih  mas,  semisal  sesuk  misal  e pingin minggu pertama saya pingin masak sayur mayur sama tempe, nanti  minggu  kedua  saya  pingin  makan  ikan  sama  sayur  terus kemudian saya diminggu pertama itu saya dah pesen dulu “Suk dina iki aku pesen ikan ini sekian” begitu
Beberapa  kerjasama  yang  terjalin  antara  difabel  dengan  pedagang Pasar Tanggul yaitu  berupa  transaksi  jual-beli  yang  sering  dilakukan masyarakat  pada  umumnya  saat  berbelanja  dan  tentunya  berlangganan dengan pedagang serta memesan barang dagangan yang dibutuhkan sehari- hari.  Adanya  interaksi  sosial  dan  komunikasi  yang  baik  di  dalam  transaksi jual  beli  di  Pasar Tanggul mewujudkan  pasar  yang  ramah  difabel  untuk temen-temen  difabel  yang  berkunjung  dan  berbelanja  ditunjang  dengan fasilitas dan prasarana yang mewadai bagi teman-teman difabel.
Dalam  kehidupan  sosial  manusia  pasti  terdapat  suatu  masalah  dan setiap  masalah  muncul  pastinya  akan  tersedia  suatu  pemecahan  masalah yang baik. Interaksi sosial yang dapat menjadi suatu jalan tengahnya adalah
upaya  akomodasi.  Dimaksudkan  sebagai  suatu  proses  dimana  orang perorangan,  atau  kelompok  manusia  yang  saling  bertentangan,  mulai mengadakan  penyesuaian  diri  untuk  mengatasi  ketegangan-ketegangan tersebut.  Hal  ini  terjadi  adanya  penyelesaian  secara  damai  dalam  bentuk mediasi  dan tenggang rasa oleh pihak  yang berselisih. Terdapat  cara  untuk meredakan  suatu  pertentangan  untuk  mencapai  suatu  kestabilan  di  dalam Pasar Tanggul antara  difabel  dengan  pedagang  Pasar Tanggul maupun pedagang  dengan  pedagang  lainnya.  Bahwa  difabel  dan  pedagang  Pasar Tangul  maupun  pedagang  dengan  pedagang  lainya  menyelesaikan  segala permasalahan  yang  ada  dengan  menggunakan  cara  mediasi  dan kekeluargaan  pedagang  Pasar Tanggul sehingga  tercapainya  suatu perdamaian  antara  kedua  belah  pihak. Mediation ,  ialah  suatu  usaha kompromi  yang  tidak  dilakukan  sendiri  secara  langsung,  melainkan dilakukan  dengan  bantuan  pihak  ketiga,  yang  dengan  sikapnya  yang  tak memihak  mencoba  mempertemukan  dan  mendamaikan  pihak-pihak  yang bersengketa atas dasar itikat kompromi kedua belah pihak itu.
Kemudian  asimilasi  yang  terdapat  dalam  interaksi  sosial  antara difabel dengan pedagang pasar tradisional khususnya di Pasar Tanggul Kota Surakarta yaitu tidak adanya perbedaaan-perbedaan diantara difabel dengan masyarakat umum yang berbelanja atau berkunjung di pasar semuanya sama setara,  tidak  ada  nya  diskriminasi  satu  sama  lain.  Bahkan  pedagang  pun mempunyai rasa kemanuasiaan dan kepedulian yang tinggi terhadap teman- teman  difabel  yang  berbelanja  ataupun  berkunjung  mereka  merespon  dan membantu apabila difabel berbelanja. Ini sesuai dengan ungkapan pengelola Pasar tanggul atau lurah pasar Dwi Prasetya Wibowo sebagai berikut :
Tidak  ada  dibeda-bedakan  malah  pedagang  itu  mungkin  ya  rasa kemanusiaannya ada rasa kepeduliannya ada, dan didahulukan dulu apabila  banyak  yang  ngantri  difabel  yang  didahulukan  biar  dia tidak nunggu lama gitu dan pedagang pun langsung respect.
Hal  ini  senada  yang  disampaikan  oleh  pedagang  kios  dan  los  Pasar Tanggul bahwa  pedagang  tidak  merasa  terganggu    dengan  adanya  teman- teman difabel yang berbelanja maupun berkunjung di pasar. Mereka bahkan
senang pasar menjadi  ramai dengan adanya difabel  di  Pasar Tanggul dapat mewujudkan pasar ramah difabel dengan ditunjangnya fasilitas dan prasana yang  mewadai  bagi  temen-temen  difabel.  Selain  itu  pedagang  juga memperlakukan  sama  dengan  masyarakat  umum  saat  berbelanja  maupun berkunjung,  tidak  adanya  diskriminasi  dan  perbedaan-perbedaan  diantara lainnya.
Pedagang  juga  mempunyai  rasa  kemanusiaan  yang  tinggi  terhadap teman-teman  difabel  mereka  merespon  dan  membantu  apabila  difabel berbelanja serta melayaninya dengan penuh rasa senang hati layaknya orang pada  umumnya  berbelanja  ataupun  berkunjung  di  pasar-pasar  tradisional. Selain  itu  difabel  juga  merasakan  tidak  adanya  perbedaan-perbedaan  yang terjadi,  teman-teman  difabel  merasa  nyaman,  diperhatikan,  dilayani pedagang  maupun  pengelola  pasar  terhadap  dirinya  yang  memiliki keterbatasan.
Persaingan  atau  competition  dapat  diartikan  sebagai  suatu  proses sosial,  dimana  individu  atau  kelompok-kelompok  manusia  yang  bersaing mencari  keuntungan  melalui  bidang-bidang  kehidupan  yang  pada  suatu masa  tertentu  menjadi  pusat  perhatian  umum.  Persaingan  atau  competition dalam  interaksi  sosial  antara  difabel  dengan  pedagang  Pasar Tanggul Kota Surakarta  terdapat  persaingan  tentunya  pedagang  dengan  pedagang  pasar, persaingan  tersebut  persaingan  yang  logis  persaingan  yang  sehat  antara pedagang  dengan  pedagang  lainnya  yang  sering  dilakukan  pada  setiap harinya  untuk  memperoleh  keuntungan.  Hal  itu  termasuk  hal  wajar  dalam dunia  perdagangan  akan  tetapi  disini  untuk  persaingan  difabel  dengan pedagang Pasar Tanggul tidak terdapat persaingan.
Selanjutnya  Konflik  adalah  suatu  proses  dimana  individu  atau kelompok-kelompok  berusaha  untuk  memenuhi  tujuannya  dengan  jalan menentang  pihak  lawan  yang  disertai  dengan  ancaman  dan  atau  kekerasan yang  dapat  menimbulkan  dampak  yang  positif  maupun  negatif  untuk mencapai  suatu  tujuan.  Konflik  yang  terjadi  dalam  interaksi  sosial  difabel dengan  pedagang  pasar  tradisional  khususnya  di  Pasar Tanggul Kota Surakarta    saat  berbelanja  ataupun  berkunjung  berdasarkan  penelitian dilapangan  yang peneliti temukan tidak ada konflik yang terjadi sedikitpun semuanya  kondisif  aman  dan  damai  antara  pedagang  dengan  difabel.
Melainkan  terdapat  konflik  proses  tawar-menawar  pembeli  dengan  penjual yang  biasa  dilakukan  oleh  pedagang  pada  umumnya  untuk  memperoleh kesepakatan  harga.  Hal  itu  wajar  dilakukan  di  pasar  tradisional  untuk memperoleh kepuasan harga saat melakukan transaksi jual-beli dan itu tidak bisa  dihilangkan  di  pasar-pasar  tradisional  dikarenakan  sudah  tradisi  sejak dahulu.
Pelayanan  merupakan  suatu  aspek  terpenting  dalam  interaksi  sosial antara  difabel  dengan  pedagang  pasar  tradisional  khususnya  di  Pasar Tanggul Kota  Surakarta.  Pelayanan  yang  diberikan  adalah  “LURIK”  yang artinya lurus dan ikhlas, tanpa membeda-bedakan yang berkunjung ataupun berbelanja semuanya sama baik difabel maupun masyarakat pada umumnya. Pelayanan  yang  diberikan  oleh  pedagang-pedagang  Pasar Tanggul memberikan dampak pada tingkat kepuasan yang diterima oleh difabel dan masyarakat  pada  umumnya.  Pelayanan  yang  baik  akan  berdampak  pada tingkat  kepuasan  Pasar Tanggul sehingga  difabel  dan  masyarakat  pada umumnya  memberikan  pujian  dan  mempromosikan  menceritakan  kepada teman-teman  yang  lainnya  mengajak  untuk  datang  berkunjung  maupun berbelanja  di  Pasar Tanggul .  Terdapat  beberapa  cara  pedagang  Pasar Tanggul dalam  memberikan  pelayanan  kepada  difabel  yang  berkunjung ataupun  berbelanja,  Seperti  yang  dirasakan  difabel  netra  YU  yang memberikan keterangan berikut ini :
Ramah  dan  sangat  welcome  mas,  dan  pedagang  respon  sekali  mas yang dibutuhkan apa  mereka tawarkan  kepada saya mas. Misalnya “Mas-mas butuh e nopo” kaya gitu mas.
Pedagang  juga  menyambut  dengan  baik  sangat  welcome  dengan kehadiran  difabel  yang  berkunjung  ataupun  berbelanja  di  Pasar Tanggul . Mulai  dari  perilakunya,  kata-katanya  yang  sopan  pedagang  juga  hafal dengan adanya difabel  yang sering berkunjung ataupun berbelanja di Pasar Tanggul mereka  merespon  dan  membantu  mengarahkan  untuk  masuk  ke dalam Pasar Tanggul . Selain itu pedagang juga memberikan pelayanan yang jujur,  pelayanan  yang  tanpa  dilandasi  dengan  jujur  akan  berdampak  buruk bagi  pedagang  ke  depannya.  Pelayanan  yang  diberikan  seperti  pedagang
dalam  mengembalikan  uang  kembalian  dan  harga  yang  di  bandrol  atau dipatok  tidak  melebih  lebihkan  terhadap  difabel  yang  berbelanja  yang memiliki  kebutuhan  khusus.  selain  itu  pedagang  juga  memberikan  arahan petunjuk kepada difabel yang berbelanja. Seperti informan difabel netra YU yang memberikan keterangan berikut ini yang di sampaikan:
Pedagang disana pun juga baik-baik jujur, kan saya Tuna Netra ya saat  membeli  terus  memberi  uang  kepada  pedagang  apabila uangnya  kurang  atau  lebih  pasti  mereka  mengembalikan  kepada saya  dan  ngomong  kalau  uang  nya  kurang  atau  kelebihan  begitu mas .
Pelayanan  yang  nyaman  memberikan  pengunjung  baik  difabel maupun  masyarakat  pada  umumnya  akan  kembali  lagi  dan  lagi.  Pelayanan yang  diberikan  pedagang  terhadap  difabel  sangatlah  nyaman,  pedagang menyambut  dengan  baik  teman-teman  difabel  saat  berkunjung  ataupun berbelanja,  tanpa  membeda-bedakannya  dengan  yang  lainnya  selain  itu didukung lingkungan pasar yang bersih dan tersedianya fasilitas yang ramah difabel  yang  mempermudah  difabel  dalam  mengakses  Pasar Tanggul .
Sehingga difabel merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan.
Untuk menganalisis interaksi sosial antara difabel dengan pedagang pasar tradisional, peneliti menggunakan teori Interaksionisme Simbolik dari George  Herbert  Mead.  Untuk  mendapatkan  bentuk  interaksi  sosial  melalui proses-proses interaksi serta komunikasi antar individu dan antara kelompok dengan  menggunakan  simbol-simbol  yang  dipahami.  Hal  ini  dapat  dilihat ketika  difabel  berinteraksi  dengan  lingkungan  yang  baru  seperti  pasar tradisional  yang  biasanya  dikunjungi  oleh  masyarakat  umum  lainnya, berinteraksi dengan orang  yang tidak dikenal menjadi kenal baik pedagang dengan  penjual  dan  saling  sapa  bahkan  sampai  berlangganan  di  pasar tradisional  khususnya  Pasar Tanggul Kota  Surakarta.  Dengan  demikian orang tidak hanya berinteraksi dengan orang lain, tetapi secara simbolis juga berinteraksi  dengan  dirinya  sendiri.  Interaksi  simbolis  dilakukan menggunakan  bahasa,  sebagai  satu-satunya  simbol  yang  terpenting  dan melalui isyarat.
Peneliti menggunakan teori Interaksionisme Simbolik
menitiberatkan  pada  konsep  Mind,  Self  dan  Society.  Berdasarkan  hasil penelitian  yang  diperoleh  secara  teoritis  mendukung  teori  yang  digunakan. Melalui  konsep  “Self”  Prespektif  seorang  difabel  dapat  dilihat  dari bagaimana  difabel  tersebut  berinteraksi  sosial  dengan  pedagang,  baik  dari gaya  bicara,  bahasa,  gerak  tubuh  maupun  cara  berkomunikasi.  Dengan demikian seseorang bisa berkomunikasi dan menyadari apa  yang dikatakan difabel,  sehingga  pedagang  di  Pasar Tanggul mampu  menyimak  apa  yang sedang  dikatakan  dan  menentukan  atau  mengantisipasi  apa  yang  dikatakan selanjutnya.  Dengan  penelitian  ini  maka  masyarakat  dapat  memahami bahwa menjadi penting berinteraksi sosial dengan masyarakat luas terutama dengan  teman-teman  difabel  yang  berkebutuhan  khusus  yang  memiliki perbedaan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian diatas dapat di tarik kesimpulan bahwa bentuk interaksi sosial yang terjadi antara difabel dengan pedagang di Pasar Tanggul  Kota  Surakarta  yaitu  assosiatif  dan  disosiatif  meliputi  hubungan kerjasama, akomodasi, asimilasi, persaingan dan konflik. Selain itu terdapat beberapa  cara  pedagang  Pasar  Tanggul  dalam  memberikan  pelayanan kepada  teman-teman  difabel  yang  berkunjung.  Pelayanan  yang  diberikan yaitu  memberikan  senyuman  yang  ramah,  pelayanan  yang  baik  oleh pedagang maupun pengelola pasar, baik itu dalam melayani difabel dengan jujur  dan  membantu  difabel  dalam  berbelanja.  Selain  itu  didukung lingkungan  pasar  yang  bersih  dan  tersedianya  fasilitas  yang  ramah  difabel yang  mempermudah  difabel  dalam  mengakses  Pasar  Tanggul.  Sehingga difabel merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik .
Jakarta : PT Rineka Cipta.
Arisandi,  Herman.  2015. Buku  Pintar  Pemikiran  Tokoh-Tokoh  Sosiologi dari  Klasik  sampai  Modern .  Yogyakarta  :  IRCiSoD C.S.T  Kansil
dan Christine S.T. Kansil. 2008. Pokok-Pokok Pengetahuan Hukum Dagang Indonesia. Jakarta : Sinar Grafika.
Damsar. 1997. Sosiologi Ekonomi . Jakarta : Bumi Aksara .
Demartoto, Argyo. 2005. Menyibak Sensitivitas Gender Dalam Keluarga
Difabel . Surakarta : UNS Press.
Fakih,  Mansour.  2002. Jalan  lain  :  Manifesto  Intelektual  Organik .
Yogyakarta : Pustaka Pelajar Bekerjasama dengan Insist Press.
Malano,  Hermanto.  2011. Selamatkan  Pasar  Tradisional .  Jakarta  : Gramedia.
Moleong, Lexy J. 2007. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Moleong, Lexy J. 1990. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Mulyana, D. 2002. Metode Penelitian Kualitatif . Bandung : Rosdakarya.
Philip, Kotlerdan Gary Amstrong. 1997. Prinsip – Prinsip Pemasaran
Terjemahan Imam Nuemawan. Jakarta : Erlangga.
Ritzer, George and Douglas J Goodman. 2007. Teori Sosiologi Modern .
Jakarta : Kencana.
Soekanto, Soerjono. 2006. Sosiologi suatu pengantar . Jakarta : PT Raja
Grafindo Persada.
Soekanto, Soerjono. 2012. Sosiologi suatu pengantar. Jakarta : PT Raja
Grafindo Persada.
Sutopo, H.B. 2006. Metodologi Penelitian Kualitatif . Surakarta: Universitas
Sebelas Maret Surakarta Press.
SVD,  Bernard  Raho.  2007. Teori  Sosiologi  Modern .  Jakarta  :  Prestasi Pustaka.
Ujang Sumarwan, dkk. 2012. Riset Pemasaran dan Konsumen . Bogor : PT
Penerbit IPB Press.
Wijaya, Mahendra. 2007. Perspektif Sosiologi Ekonomi dari Masyarakat
Prakapitalis  Hingga  Kapitalisme  Neo-liberal .  Surakarta  :  Lindu Pustaka.