## ANALYSIS OF EFFECTS OF PRODUCT, PRICE, PROMOTION, AND PLACE ON PURCHASING DECISION OF VIVO SMARTPHONE IN PEKANBARU
Sunarti¹, Teddy Chandra²
1&2 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pelita Indonesia Email : sunarti.bhaobei8760@gmail.com

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  was  to  determin e  the  effect  of  marketing  mix  on  Vivo  Smartphone’s  purchasing decision in Pekanbaru. This study uses (4P) marketing mix, namely Product, Price, Promotion and place either partially.  This  study  uses  a  sample  of  100  respondents  who  are  consumers  of  Vivo  Smartphone  in  Pekanbaru. This  test  uses  multiple  linear  regression  analysis  with  the  significant  level  (a)  of  0.05.  The  result of  this  study shows  that  the  variables  of  Product  in  partial  no  effect  and  not  significantly  affect  the  purchasing  decision. Variables  of  Price  in  partial  effect  and  significantly  affect  the  purchasing  decision.  Variables  of  Promotion  in partial  effect  and  significantly  affect  the  purchasing  decision.  And  the  last  Variables  of  Place  in  partial  effect and significantly affect the purchasing decision of Vivo Smartphone in Pekanbaru.

## Keyword : Product, Price, Promotion, Place and Purchase Decision.

## ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN VIVO SMARTPHONE DI PEKANBARU

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  mengetahui  pengaruh  bauran  pemasaran  terhadap  keputusan  pembelian  Vivo Smartphone  Di  Pekanbaru.Penelitian  ini  menggunakan  (4P)  bauran  pemasaran,  yaitu  Produk,  Harga,  Promosi dan  Tempat  baik  secara  parsial.Penelitian  ini  menggunakan  jumlah  sampel  100  responden  yang  merupakan konsumen Vivo Smartphone Di Pekanbaru. Test ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan tingkat signifikan  (a)  dari  0.05.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  Produk  secara  parsial  tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.Variabel Harga secara parsial berpengaruh dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.Variabel  Promosi  secara  parsial  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.Dan  terakhir  untuk  Variabel  Tempat  secara  parsial  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian Vivo Smartphone Di Pekanbaru.
Kata Kunci : Produk, Harga, Promosi, Tempat dan Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Dalam  perkembangan  zaman  modern  saat  ini  suatu  kebutuhan  kemunikasi  merupakan  hal  yang  sangat  penting bagi  setiap  kalangan  masyarakat.  Kebutuhan  tersebut  berdampak  pada  meningkatnya  permintaan  akan  berbagi jenis  alat komunikasi  yang  mengakibatkan  semakin  banyaknya  persaingan  dalam  dunia  bisnis  dibidang telekomunikasi. Perusahaan berlomba-lomba menciptakan inovasi baru agar dapat menarik minat para konsumen untuk memutuskan membeli serta menggunakan produknya. Hal ini juga merupakan langkah ataupun cara suatu perusakan memberikan  kepuasan  terhadap  konsumen-konsumen  mereka  yang  sudah  menggunakan  produk- produk smartphone jenis tertentu sebelumnya.
Kebutuhan  akan  alat  komunikasi  seperti  smartphone  sendiri  selalu  mengalami peningkatan  dari  tahun ketahun terutama untuk jenis-jenis smartphone dengan merek-merek tertentu. Hal ini dikarenakan pola konsumsi konsumen pada saat ini yang selau menginginkan suatu kemudahaan dalam komunikasi yang dapat mendukung kegiatan mereka.
Peluang  ini  dimanfaatkan  oleh  perusahaan  yang  bergerak  dibidang  elektronik  untuk  menciptakan smartphone  yang  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  kepuasan  konsumen.Melihat  respon  masyarakat  yang  sangat tinggi terhadap perangkat mobile, kini smartphone muncul dengan berbagai merek dan model. Sehingga banyak perusahaan  yang  berlomba-lomba  dalam  menginovasikan  produk  smartphone  mereka  untuk  bersaing  dengan perusahaan lain. Ini merupakan salah satu peluang yang dimanfaatkan oleh perusahaan smartphone untuk dapat bertahan di pasar adalah dengan tingginya kebutuhan konsumen akan smartphone dalam kehidupan sehari-hari.
Handphone  merupakan  perkembangan  dari  telepon  rumah  yang  dapat  dibawa  kemana  saja,  karena handphone  bersifat mobile dan  juga  dapat  membantu  kegiatan  manusia  bukan  hanya  untuk  menelpon  namun dapat  mengirim  sms/pesan,  internet,  mendengarkan  musik,  bahkan  mengabadikan  kegiatan  manusia  dengan teknologi kamera. Semakin lama pola pikir konsumen akan selalu berubah sesuai dengan perkembangan zaman. Dalam  mengkonsumsi  suatu  produk  biasanya  konsumen  mempertimbangkan  segi  produk  dan  harga  yang ditawarkan  oleh  perusahaan.Konsumen  mempertimbangkan  produk  dilihat  dari  segi  bentuk,  desain, keistimewaan  dari  produk,  dan  daya  tahan  yang  dimiliki  oleh  produk.Dalam  kenyataan  yang ada,  konsumen dalam  membeli  suatu  produk  mempertimbangkan  harga  produk  tersebut  yang  disesuaikan  dengan  kualitas  dan keandalan  dari  produk  tersebut.Konsumenn  saat  ini  sangatlah  kritis  dalam  memilih  suatu  produk,  sampai  pada keputusan untuk membeli produk tersebut.
Kebutuhan  akan  alat  komunikasi  seperti  smartphone  sendiri  selalu  mengalami  peningkatan  dari  tahun ketahun terutama untuk jenis-jenis smartphone dengan merek-merek tertentu. Hal ini dikarenakan pola konsumsi konsumen pada saat ini yang selau menginginkan suatu kemudahaan dalam komunikasi yang dapat mendukung kegiatan mereka. Pelanggan yang merasa puas akan kembali membeli, dan mereka akan memberi tahu yang lain akan  pengalaman  mereka  menggukan  produka  tersebut.  Perusahaan  yang  pintar  bukan  hanya  untuk  mencari keuntungan, namun bermaksud untuk memberikan lebih banyak dari apa yang mereka janjikan. Para konsumen membeli suatu produk bukan karena bentuk fisik semata tetapi lebih pada manfaat yang akan mereka dapatkan setelah menggunakan produk tersebut.
Smartphone  yang  kini  telah  menjadi  bagian  dari  kebutuhan  primer  oleh  setiap  kalangan  masyarakat menjadi alasan bagi perusahaan dalam mempertahankan produk mereka di pasaran.Gaya hidup yang merupakan bagian dari perilaku konsumen juga mempengaruhi tindakan konsumen dalam melakukan pembelian. Keputusan pembelian  konsumen  tidak  terlepas  dari  gaya  hidup  mereka  yang  ingin  membeli  produk  yang  bermanfaat  dan mempunyai kualitas yang baik.
Vivo Smartphone adalah salah satu merek handphone yang berasal dari negara China yang sudah masuk ke  Indonesia.  Vivo  Smartphone  adalah  sebuah  perangkat  atau  produk  teknologi  berupa  telepon  genggam  atau mobile  versi  modern  terbaru  yang  memiliki  kelebihan  dimana  spesifikasi  software  dan  hardware  kamera  lebih bersih,  vivo  smartphone  memiliki  kualitas  yang  lebih  tinggi,  ram  lebih  tinggi,  baterai  vivo  smartphone  lebih tahan,  dan  fitur-fitur  yang  lebih  canggih  dari  pada  smartphone  oppo  dan  xiaomi.  Alasan  memilih  perusahaan Vivo Smartphone sebagai tempat untuk melakukan penelitian karena Vivo Smartphone adalah suatu produk yang baru  saja  muncul  di  Indonesia.Persaingan  didunia  teknologi  yang  semakin  lama  kian  menarik  dan  Vivo Smartphone  salah  satu  pabrikan  handphone  yang  namanya  sudah  mulai  dikenal  dikalangan  masyarakat khususnya di Pekanbaru.
PT.  Vivo  Pekanbaru  merupakan  salah  satu  perusahaan  yang  menjual  smartphone  yang  berlokasi  di Pekanbaru.PT.  Vivo  Pekanbaru  belum  memiliki  strategi  yang  tepat  sehingga  menyebabkan  volume  penjualan yang didapat belum maksimal.Untuk melihat tingkat penjualan pada produk PT. Vivo Pekanbaru maka disajikan data penjualan PT. Vivo Pekanbaru selama 7 tahun terakhir.
Data penjualan PT. Vivo Pekanbaru dari tahun 2012 sampai 2018 terjadinya ketidak stabilan penjualan pada produk yang ditawarkan kepada masyarakat Pekanbaru. Pada tahun 2012 di ketahui bahwa unit penjualan Vivo Smartphone sebanyak 1.069 unit, sedangkan pada tahun 2013 mengalami penurunan sebesar 944 unit. Pada tahun  2014  mengalami  peningkatan  sebesar  6.656  unit.Pada  tahun  2015  mengalami peningkatan  penjualan sebesar 38.806 unit.Pada tahun 2016 terjadinya penurunan penjualan sebesar 33.620 unit. Kemudian pada tahun 2017 dan 2018 mengalami peningkatan penjualan sebesar 72.710 unit dan 98.713 unit. Dari survey di atas bisa
disimpulkan bahwa pada tahun 2012-2018 penjualan PT. Vivo Pekanbaru belum pernah mengalami pencapaian target.PT.  Vivo  Pekanbaru  harus  menetapkan  strategi  pemasaran  yang  efektif  untuk  meningkatkan  penjualan produk-produknya  yang  mengalami  penurunan.Hal  inilah  yang  membuat  perusahaan  harus  bertindak  cepat dalam menghadapi berbagai persaingan dengan produk yang serupa.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Pemasaran
Pemasaran merupakan sebuah konsep kunci keberhasilan suatu bisnis dimana pemasaran dengan memperhatikan keinginan  dan  pemenuhan  kebutuhan  pelanggan  untuk  tercapainya  target  penjualan  yang  telah  ditetapkan  akan memberi dampak positif bagi perkembangan usaha suatu perusahaan di tengah era persaingan bisnis yang begitu ketat dewasa ini, sebagian besar masyarakat sering mengartikan pemasaran sebagai proses penjualan barang dan jasa,  tetapi  apabila  dilihat  lebih  mendalam  pengertian  pemasaran  mempunyai  aspek  yang  lebih  luas  dari  pada pengertian tersebut.
Menurut Kotler dan Amstrong (2012), Pemasaran adalah proses dimana perusahaan menciptakan  nilai bagi  pelanggan  dan  membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  pelanggan  dengan  tujuan  untuk  menangkap  nilai dari pelanggan sebagai imbalannya.

## Produk Pengertian Produk
Menurut Kotler dan Amstrong (2012 : 11) produk adalah barang atau jasa yang dapat diperjual belikan. Dalam marketing, produk adalah apapun yang bisa ditawarkan ke sebuah pasar dan bisa memuaskan sebuah keinginan atau kebutuhan.
Menurut Sumarni dan Soeprihanto (2010 : 274) produk adalah setiap apa saja yang bisa ditawarkan di pasar untuk mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian atau konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan.
Dari  definisi-definisi  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  produk  itu  bukan  hanya  berupa  barang  nyata tetapi  bisa  berupa  jasa,  maka  produk  dapat  memberikan  kepuasan  yang  berbeda  sehingga  perusahaan  dituntut untuk lebih kreatif dan berpandangan luas terhadap produk yang dihasilkan.

## Indikator Produk
Menurut Philip Kotler, & Keller (2012) ada 12 (dua belas) indikator yang mencirikan produk, yaitu : (1) Variasi Produk. (2) Kualitas Produk. (3) Desain Produk. (4) Warna. (5) Fitur. (6) Mutu. (7) Daya Tahan. (8) Keandalan. (9) Mudah diperbaiki. (10) Gaya. (11) Jaminan atau garansi yang ditawarkan. (12) Merek Dagang.

## Harga Pengertian Harga
Harga menjadi  salah  satu  elemen  yang  paling  penting  yang  menentukan  pangsa  pasar  perusahaan  dan profitabilitas  dalam  mempengaruhi  keputusan  konsumen  dalam  membeli  produk/jasa,  sehingga  sangat menentukan keberhasilan pemasaran suatu produk/jasa.
Menurut Kotler dan Armstrong (2012:314), Harga adalah jumlah yang harus disiapkan oleh pelanggan yang  ingin  mendapatkan  barang  atau  jasa  atau  jumlah  dari  nilai  yang  diukar  konsumen  atas  manfaat-manfaat karena  memiliki  atau  menggunakan  produk  atau  jasa  tersebut. Sedangkan menurut  Buchari  Alma  (2011:169) mendefinisikan : “Harga (price) sebagai nilai suatu barang yang dinyatakan dengan uang” .

## Indikator Harga
Menurut  Kotler  dan Amstrong (2012:314)ada  5  (lima)  indikator  yang  mencirikan  harga,  yaitu  :  (1) Discount harga.  (2)  Kesesuaian  harga  dengan kualitas  produk.  (3)  Keterjangkauan harga.  (4)  Kesesuaian  harga  dengan manfaat produk. (5) Daya saing harga.

## Promosi Pengertian Promosi
Kegiatan  promosi  dalam  perusahaan  merupakan  bagian  terpenting  disamping  variabel  lainnya  yaitu  produk, harga, dan lokasi perusahaan. Suatu produk tidak akan berguna selama produk tersebut tidak sampai ke tangan konsumen  yang  membutuhkan  dan  tentunya  konsumen  tidak  akan  mengetahui  akan  keberadaan  produk  jika tanpa adanya kegiatan promosi.
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2012:76), Promosi  merupakan  kegiatan  yang  mengkomunikasikan manfaat  dari  sebuah  produk  dan  membujuk  target  konsumen  untuk  membeli  produk  tersebut. Sedangkan menurut Agus Hermawan (2013:38) mengemukakan bahwa :“Promosi adalah salah satu komponen prioritas dari kegiatan pemasaran yang memberitahukan kepada konsumen bahwa perusahaan meluncurkan produk baru yang menggoda konsumen untuk melakukan kegiatan pembelian”.

## Indikator Promosi
Menurut Kotler  dan  Armstrong  (2012:432), ada  5  (lima) indikator  yang  mencirikan  promosi,  yaitu: (1) Advertising atau  Periklanan.  (2) Sales  Promotion atau  Promosi  penjualan.  (3) Personal  Selling atau  Penjualan perseorangan. (4) Public Relation atau Hubungan masyarakat. (5) Direct Marketing atau Penjualan langsung.

## Tempat Pengertian Tempat
Tempat merupakan salah satu faktor dari situasional yang ikut berpengaruh pada keputusan pembelian. Tempat usaha dapat juga disebut dengan saluran distribusi perusahaan karena lokasi juga berhubungan langsung dengan pembeli atau konsumen atau dengan kata lain lokasi juga merupakan tempat produsen  menyalurkan produknya kepada konsumen ataupun merupakan komitmen sumber daya jangka panjang.
Menurut  Tjiptono  (2007:159),  Tempat  adalah  mengacu  pada  berbagai aktivitas  pemasaran  yang berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian atau penyaluran barang dan jasa dari produsen kepada konsumen.

## Indikator Tempat
Menurut  Fandy  Tjiptono  (2007:160),  ada  5  (lima)  indikator  yang  mencirikan  tempat,  yaitu:  (1)  Akses. (2) Visibilitas. (3) Lalu lintas. (4) Tempat parkir. (5) Ekspansi.

## Keputusan Pembelian Pengertian Keputusan Pembelian
Pengertian  keputusan  pembelian  adalah  tahap  dalam  proses  pengambilan  keputusan  dimana  konsumen  benar- benar  membeli  (Kotler&  Armstrong,  2012  :  268).  Pengambilan  keputusan  merupakan  suatu  kegiatan  individu yang  secara  langsung  terlibat  dalam  mendapatkan  dan  mempergunakan  barang  yang  ditawarkan.Sebelum konsumen  memutuskan  untuk  membeli,  biasanya  konsumen  melalui  beberapa  tahap  terlebih  dahulu yaitu,  (1) pengenalan  masalah,  (2)  pencarian  informasi,  (3)  evaluasi  alternatif,  (4)  keputusan  membeli  atau  tidak,  (5) perilaku pasca pembelian.
Menurut  Kotler  dan  Armstrong (2012),  Keputusan  pembelian  merupakan  keputusan  konsumen  untuk membeli suatu  produk  setelah  sebelumnya  memikirkan  tentang  layak  tidaknya  membeli  produk  itu  dengan mempertimbangkan  informasi – informasi  yang  ia  ketahui  dengan  realitas  tentang  produk  itu  setelah  ia menyaksikannya.

## Indikator Keputusan Pembelian
Menurut (Kotler& Armstrong, 2012), ada 4 (empat) indikator yang mencirikan keputusan pembelian, yaitu : (1) Keputusan  tentang  keyakinan.  (2)  Keputusan  tentang  berkualitas.  (3)  Keputusan  tentang  kesesuaian.  (4) Keputusan tentang penjual.

## Kerangka Pemikiran
Berdasarkan  kajian  teori  diatas  terhadap  variabel-variabel  yang  dibahas  dalam  penelitian  ini  Produk, Harga, Promosi  Dan  Tempat  terhadap  keputusan  konsumen  dalam melakukan  pembelian  Vivo  Smartphone Di Pekanbaru. Maka dari kerangka pemikiran dapat dilihat pada Gambar 1.
Sumber : Data Olahan, 2019 Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis Produk
Penelitian (Abdul Samad & Imam Wibowo, 2016) yang berjudul “Pengaruh Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan  Pembelian  Sepatu  Olahraga  Merek  SPECS  Di  Kota  Bekasi.”Dengan  Variabel  Independent  adalah
Produk (X1) Promosi (X3) Harga (X2) Keputusan Pembelian (Y)
Tempat (X4)
Produk.Sedangkan  Variabel  Dependent  adalah  Keputusan  Pembelian.Sampel  dalam  penelitian  tersebut berjumlah 80 responden.Teknik analisis data  yang digunakan adalah Regresi  Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Produk T 2.384 > T 1.665 dan angka signifikan 0.02 < 0.05, maka Ho ditolak dan Ha  diterima,  Menyatakan  bahwa  variabel  Produk  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian Sepatu Olahraga Merek SPECS Di Kota Bekasi.
Berdasarkan uraian di atas maka disimpulkan hipotesis sebagai berikut : H1 : Variabel Produk memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian Dalam membeli Vivo Smartphone Di Pekanbaru.

## Harga
Penelitian  (Denny  Aditya  Rachman  &  Sri  Suryoko,  2017)  yang  berjudul  “Pengaruh  Kualitas  Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Rumah Makan Wajan Mas Kudus).”Dengan Variabel Independent adalah Harga.Sedangkan Variabel Dependent adalah Keputusan Pembelian.Sampel dalam penelitian tersebut  berjumlah  100  responden.Teknik  analisis data  yang  digunakan  adalah  Regresi  Linear  Berganda.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  Produk T 7.154  > T 1.984,  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima, Menyatakan  bahwa  variabel  Harga  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus Pada Rumah Makan Wajan Mas Kudus).
Berdasarkan uraian di atas maka disimpulkan hipotesis sebagai berikut : H2 : Variabel Harga memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian Dalam membeli Vivo Smartphone Di Pekanbaru.

## Promosi
Penelitian  (Ardha  Brawidh a  Gana  &  Basworo  Dibyo,  2017)  yang  berjudul  “Pengaruh  Desain,  Promosi  Dan Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Produk  Air  Mineral  Pada  Mahasiswa  Universitas Muhammadiyah  Surakarta.”Dengan  Variabel  Independent  adalah  Promosi.Sedangkan  Variabel Dependent adalah  Keputusan  Pembelian.Sampel  dalam  penelitian  tersebut  berjumlah  100  responden.Teknik  analisis  data yang  digunakan  adalah  Regresi  Linear  Berganda.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Produk T 3.774  > T 1.985  dan  angka  signifikan  0,000  <  0.05,  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  Menyatakan  bahwa variabel  Promosi  berpengaruh  dan  signifikan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Produk  Air  Mineral Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Berdasarkan uraian di atas maka disimpulkan hipotesis sebagai berikut : H3 : Variabel  Promosi  memiliki  pengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  Dalam  membeli  Vivo  Smartphone Di Pekanbaru.

## Tempat
Penelitian  (Pustipasari  &  Dian  Eka  &  Welly  Nailis,  2018)  yang  berjudul  “Pengaruh  Tempat  Dan  Citra  Merek Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  (Studi  Kasus  Pada  Konsumen  KFC  Dermaga  Point Palembang).”Dengan  Variabel  Independent  adalah  Tempat.Sedangkan  Varia bel  Dependent  adalah  Keputusan Pembelian.Sampel  dalam  penelitian  tersebut  berjumlah  100  responden.Teknik  analisis  data  yang  digunakan adalah  Regresi  Linear  Berganda.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Produk T 3.120  > T 1.97  dan angka  signifikan 0,002  <  0.05,  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  Menyatakan  bahwa  variabel  Tempat berpengaruh  dan  signifikan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  (Studi Kasus Pada Konsumen KFC Dermaga Point Palembang).
Berdasarkan uraian di atas maka disimpulkan hipotesis sebagai berikut : H4 : Variabel Tempat memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian Dalam membeli Vivo Smartphone Di Pekanbaru.

## METODE PENELITIAN Tempat dan Waktu Penelitian
Lokasi Vivo Smartphone seluruh di daerah pekanbaru yang ada menjual Vivo Smartphone tersebut.Penelitian ini berlangsung pada 23 Agustus 2018 s.d selesai yang dilakukan di daerah Pekanbaru-Riau.

## Populasi dan Sampel
Menurut  (Ferdinand,  2006), Populasi  adalah  gabungan  dari  seluruh  elemen  yang  berbentuk  peristiwa,  hal  atau orang  yang  memiliki  karakteristik  yang  serupa  yang  menjadi  pusat  perhatian  seorang  peneliti  karena  itu dipandang  sebagai  sebuah  semesta penelitian.  Jadi  populasi  bukan  hanya  orang,  tetapi  juga  obyek  dan  benda- benda alam yang lain. Populasi juga bukan sekedar jumlah yang ada pada obyek / subyek yang dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik / sifat  yang dimiliki oleh subyek / obyek itu.Populasi dalam penelitian ini adalah orang yang pernah membeli produk Vivo Smartphone Di Pekanbaru.
Sampel adalah sebagian dari populasi yang memiliki karakteristik yang relatif sama dan dianggap bisa mewakili  populasi.  Adapun  jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  ditentukan  dengan  didasarkan  pada  pendapat Roscoe  dalam (Sugiyono,  2009:120)karena  tidak  bisa  memberi  secara  pasti  jumlah  konsumen yang  akan dijadikan  sampel. Dalam  penelitian  ini,  akanmenggunakan  sampel  sebanyak  100 responden.  Teknik  dalam menentukan  sampel  yang  akan  diteliti  adalah  metode accidential  sampling,  yaitu  dengan  cara  membagikan kuesioner kepada para konsumen yang membeli Vivo Smartphone di Pekanbaru.

## Prosedur Pengumpulan Data
Adapun teknik yang digunakan dalam usaha pengumpulan data untuk penelitian ini adalah sebagai berikut : (1) Pengamatan (Observasi), yaitu untuk memperoleh gambaran permasalahan dengan mengamati gejala atau fakta secara  langsung,  seperti  memperoleh  gambaran  umum  mengenai  situasi  dan  kondisi  perusahaan,  serta  kondisi responden.  (2)  Angket  atau  daftar  pernyataan,  yaitu  untuk  mendapatkan  data  yang  diperlukan  secara  faktual dilokasi  objek  penelitian,  dengan  menggunakan  cara  menyebarkan  kuesioner  kepada  responden  dengan  daftar pertanyaan  yang  ada,  dan  ditujukan  kepada  tiap  orang  yang  memenuhi  syarat.  (3)  Studi  kepustakaan,  yaitu mengumpulkan data dari buku-buku, internet dan literatur yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
Jenis data yang diperoleh dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Menurut Istijanto (2009  :  44),  data  primer  adalah  data  asli  yang  dikumpulkan  secara  langsung  dari  sumber  oleh  peneliti  untuk menyatakan masalah risetnya secara khusus. Dilain pihak, Data sekunder merupakan data yang digunakan untuk mendukung data primer dan dipublikasikan kepada masyarakat pengguna dataIstijanto (2009 : 46).
Dalam penelitian  ini,  skala  pengukuran  yang  digunakan  adalah  Skala  Likert.Skala  likert  banyak digunakan  dalam  riset-riset  pemasaran  yang  menggunakan  metode  pengumpulan  data  dan  dapat  dikategorikan sebagai  skala  interval  (Istijanto,  2009  :  90).Skor  jawaban  responden  dalam  penelitian  ini  terdiri  atas  lima alternative jawaban yang mengandung variasi nilai yang bertingkat objek penelitian melalui jawaban pertanyaan yang diberi nilai 1 sampai dengan 5 yaitu : (1) SS = Sangat Setuju diberi skor 5. (2) S = Setuju diberi skor 4. (3) KS = Kurang Setuju diberi skor 3. (4) TS = Tidak Setuju diberi skor 2. (5) STS = Sangat Tidak Setuju diberi skor 1.

## Definisi Operasional Variabel Penelitian

## Tabel 1. Definisi Operasional Variabel Penelitian
Variabel Definisi Operasional Indikator Skala Produk (X1) Produk  adalah  segala  sesuatu  yang ditawarkan  ke  pasar  untuk  memuaskan kebutuhan konsumen. (Philip Kotler, & Keller, 2012) 1. Variasi produk 2. Kualitas produk 3. Desain  produk,  Warna,  Fitur, Mutu,  Daya  Tahan,  Keandalan, Mudah diperbaiki, dan Gaya
4. Jaminan atau garansi yang ditawarkan 5. Merek dagang (Philip Kotler &Keller, 2012) Interval Harga (X2) Harga  adalah  jumlah  yang  harus disiapkan  oleh  pelanggan  yang  ingin mendapatkan  barang  atau  jasa  atau jumlah dari nilai yang diukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki  atau  menggunakan  produk atau jasa tersebut. (Kotler & Amstrong, 2012:314) 1. Discount harga 2. Kesesuaian harga dengan kualitas produk 3. Keterjangkauan harga 4. Kesesuaian harga dengan manfaat produk 5. Daya saing harga (Kotler & Amstrong, 2012:314) Interval Promosi (X3) Promosi  merupakan  kegiatan  yang mengkomunikasikan manfaat dari sebuah  produk  dan  membujuk  target konsumen  untuk  membeli  produk tersebut. (Kotler & Armstrong, 2012:76) 1. Periklanan (Advertising) 2. Promosi penjualan (Sales Promotion) 3. Penjualan perseorangan (Personal Selling) 4. Hubungan  masyarakat (Public Relation) 5. Penjualan langsung (Direct Marketing) (Kotler & Armstrong, 2012:432) Interval
Tempat (X4) Tempat mengacu pada berbagai aktivitas pemasaran  yang  berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian  atau  penyaluran  barang dan jasa dari produsen kepada konsumen. (Fandy Tjiptono 2007:159) 1. Akses 2. Visibilitas 3. Lalu Lintas 4. Tempat Parkir 5. Ekspansi (Fandy Tjiptono 2007:160) Interval Keputusan Pembelian (Y) Keputusan pembelian merupakan keputusan  konsumen  untuk  membeli suatu produk setelah sebelumnya memikirkan  tentang  layak  tidaknya membeli
produk itu
dengan mempertimbangkan informasi – informasi  yang  ia  ketahui  dengan realitas  tentang  produk  itu  setelah  ia menyaksikannya. (Kotler& Armstrong, 2012) 1. Keputusan tentang keyakinan 2. Keputusan tentang berkualitas 3. Keputusan tentang kesesuaian 4. Keputusa tentang penjual (Kotler& Armstrong, 2012) Interval
Sumber : Data Olahan, 2019

## Metode Analisis Data Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Menurut  (Suharsini  Arikunto,  2006),  Penelitian  validitas  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  satu  sisi,  taraf signifikan 5% dengan df = n-2. Jika r > r maka butir atau pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan Valid.Uji Reliabilitas Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah  konsisten  atau  stabil  dari  waktu  ke  waktu.  Suatu  konstruktur  atau  variabel  dikatakan  reliabel  jika memberikan nilai Cronbac h’ Alpha > 0,60 (Ghozali, 2009).

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  dalam  model  regresi  residu  dan  persamaan  regresinya  mempunyai distribusi  normal  atau  tidak.Medol  regresi  yang  baik  adalah  memiliki  distribusi  data  normal  atau  mendekati normal.  Untuk  menguji  apakah  didistribusi  data  normal  atau  tidak,  salah  satu  cara  termudah  untuk  melihat normalitas  adalah  melihat  histogram  yang  membandingkan  antara  data  observasi  dengan  distribusi  yang mendekati  distribusi  normal.  Jika  data  menyebar  disekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis  diagonal, maka model regresi memenuhi normalitas.

## Uji Autokorelasi
Uji autokorelasi digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan asumsi klasik autokorelasi yaitu korelasi yang terjadi antara residual pada satu pengamatan dengan pengamatan lain pada model regresi. Metode pengujian yang sering digunakan adalah dengan Uji Durbin-Watson (Uji DW) dengan ketentuan sebagai berikut menurut  (Singgih  Santono,  2012  :  242).  Jika  d  terletak  antara  dU  dan  4-dU,  maka  hipotesis  nol  diterima  yang berarti tidak ada autokorelasi.

## Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (Independent).Uji  multikolinearitas  menunjukkan  variabel  independent  manakah  yang  dijelaskan  oleh variabel  independent  lainnya.  Pengujian  ini  menggunakan  tabel VIF dalam  program SPSS dengan kriteria  :(1)Tolerance  Value<  0,10  atau VIF>  10  : Terjadi  Multikolinearitas.  (2)  Tolerance  Value>  0,10  atau VIF< 10 : Tidak Terjadi Multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual  suatu  pengamatan  dengan  yang  lain.  Deteksi  ada  tidaknya  heteroskedastisitas  dapat  dilakukan  dengan melihat  ada  tidaknya  pola  tertentu  pada  grafik Scatterplot antara SRESID dan ZPRED dengan  dasar  analisis sebagai  berikut  :  (1)  Jika  ada  pola  tertentu,  seperti  titik-titik  yang  membentuk  pola  tertentu  yang  teratur (bergelombang,  melebar,  kemudian  menyempit),  maka  mengindikasikan  telah Terjadi  Heteroskedastisitas. (2) Jika  tidak  ada  pola  yang  jelas  serta  titik  menyebar  diatas  dan  dibawah  angka  0  pada  sumbu  y,  maka Tidak Terjadi Heteroskedastisitas.

## Uji Kelayakan Model (Uji F)
Nilai f statistik dengan demikian dapat digunakan untuk mengevaluasi hipotesis bahwa apakah tidak ada variabel independent  yang  menjelaskan  variasi  Y  disekitar  nilai  rata-ratanya  dengan  derejat  kepercayaan  k-1  dan  n-k tertentu.  Pengujian  ini  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan  rumus  (Dwi  Priyatno,  2009  :  81).  Menentukan F dan F dengan kepercayaan sebesar 95% atau taraf signifikasi sebesar 5% (a = 0.05), maka : (1) Jika F > F pada a =  0.05,  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  yang  berarti  masing-masing  variabel independent  secara  bersama-sama  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel  dependent.  (2)  Jika F < F pada a =  0.05,  maka  Ho  diterima  dan  Ha  ditolak,  yang  berarti  masing-masing  variabel independent secara bersama-sama tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependent.

## Uji Koefisien Determinasi (R²)
Uji  koefisien  determinasi  (R²)  dilakukan  untuk  melihat  seberapa  jauh  kemampuan  model  dalam  menerangkan variasi  variabel  dependent  (Ghozali,  2009),  nilai  R²  berada  antara  0  dan  1.Semakin  mendekati  1  atau  100%, maka semakin besar pengaruh variabel independent terhadap variabel dependent.

## Uji Parsial (Uji T)
Uji  t  ini  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  dalam  model  regresi  variabel  independent  yaitu  :Produk  (X1), Harga  (X2),  Promosi  (X3),  dan  Tempat  (X4)  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  variabel  dependent  yaitu  : Keputusan Pembelian (Y)pada tingkat  kepercayaan 95% atau a = 5% dengan hipotesis : (1) Jika T > T atau  sig  <a =  0.05,  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  artinya  variabel  independent  (signifikan)  mempunyai berpengaruh  terhadap  variabel  dependent. (2) Jika T < T atau  sig  >a =  0.05,  maka  Ho  diterima  dan  Ha ditolak, artinya variabel independent (signifikan) tidak mempunyai berpengaruh terhadap variabel dependent.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Jika pengaruh ini melibatkan satu variabel bebas yaitu Produk (X1), Harga (X2), Promosi (X3), dan Tempat (X4) terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian (Y). Untuk menguji model tersebut maka digunakan analisis regresi linear berganda dengan rumus sebagai berikut :Y = a +
+
+ +
+ e.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden
Konsumen yang  menjadi  responden  dalam penelitian  ini  diuraikan  dalam  beberapa  karakteristik,  yaitu berdasarkan  jenis  kelamin, umur,  pendidikan  terakhir,  pekerjaan,  dan  merek  smartphone  yang  dipakai sebelumnya.

## Tabel 2. Demografi Responden Penelitian.
Demografi Kategori Frekuensi % Jenis Kelamin Perempuan 57 57% Laki-Laki 43 43% Total 100 100% Umur 9 Tahun 1 1% 10 Tahun 1 1% 12 Tahun 1 1% 18 Tahun 14 14% 20 Tahun 14 14% 22 Tahun 23 23% 24 Tahun 10 10% 25 Tahun 8 8% 30 Tahun 13 13% 40 Tahun 5 5% 45 Tahun 10 10% Total 100 100% Pendidikan Terakhir SD 6 6% SMP 8 8% SLTA 40 40% Diploma 6 6% Sarjana 25 25% S1 5 5% S2 5 5% S3 5 5%
Total 100 100% Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa 40 40% Karyawan Swasta 34 34% Wiraswasta 12 12% Ibu Rumah Tangga 6 6% Guru/Dosen 7 7% Dokter 1 1% Total 100 100% Merek Smartphone Yang Dipakai Sebelumnya Samsung 37 37% LG 6 6% Lenovo 12 12% Nokia 17 17% Asus 9 9% Advan 6 6% Polytron 3 3% Oppo 10 10% Total 100 100%

## Sumber : Data Olahan, 2019
Pembelian  Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru,  berdasarkan  jenis  kelamin  pada  pembelian  Vivo  Smartphone  di pekanbaru  diketahui  sebanyak  43  orang  responden  atau  sebesar  43%  berjenis  kelamin  laki-laki,  sedangkan  57 orang responden atau sebesar 57% adalah berjenis kelamin perempuan. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen atau  pelanggan  yang  lebih  potensial  dalam  melakukan  pembelian  Vivo  Smartphone  di  pekanbaru  adalah konsumen  perempuan,  dikarenakan  pada  umumnya  perempuan  sangat  senang  menggunakan  vivo  smartphone karena fitur kamera yang canggih terutama untuk selfie. Tingkat usia dibagi menjadi usia 9 Tahun, 10 Tahun, 12 Tahun,  18  Tahun,  20  Tahun,  22  Tahun,  24  Tahun,    25  Tahun,  30  Tahun,  40  Tahun,  dan  45 Tahun.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  konsumen  atau  pelanggan  yang  terbanyak  dalam  melakukan  pembelian  Vivo  Smartphone di  pekanbaru  adalah  konsumen  yang  berumur  22  tahun,  dikarenakan  pada  umumnya  konsumen  dapat  memilih produk vivo smartphone yang berkualitas dan memutuskan produk vivo smartphone yang mereka inginkan baik untuk pribadi  maupun  untuk  keluarga.Tingkat  pendidikan  dibagi  menjadi  tingkat  SD,  SMP,  SLTA,  Diploma, Sarjana,  S1,  S2,  dan  S3.Hal  ini  menunjukkan  bahwa  konsumen  atau  pelanggan  yang  lebih  banyak  dalam melakukan  pembelian  Vivo  Smartphone  di  pekanbaru  adalah  pendidkan  terakhir  SLTA,  dikarenakan  pada umumnya konsumen memiliki tingkat pengetahuan yang memadai mengenai produk vivo smartphone yang akan dipakai.Sedangkan  dilihat  dari  tingkat  pekerjaan  rata-rata  adalah  konsumen  yang  berstatus Pelajar/Mahasiswa, dikarenakan pada umumnya konsumen menggunakan vivo smartphone karena membutuhkan untuk bekerja tugas dari kampus atau tugas dari sekolah.Dilihat dari Merek Smartphone yang Dipakai Sebelumnya adalah Samsung, dikarenakan pada umumnya konsumen menyukai menggunakan vivo smartphone karena memiliki baterai yang tahan, model lebih menarik dan kamera lebih bersih dari pada smartphone samsung.

## Analisis Deskriptif
Tabel 3.Tanggapan Responden Mengenai Produk, Harga, Promosi, Tempat dan Keputusan Pembelian
Variabel Indikator Rata-Rata Skor Rata-Rata Variabel
Produk P1 4.09 3.81 P2 3.81 P3
3.92 P4 3.86 P5 3.84 P6 3.76 P7 3.67 P8 3.72 P9 3.57 P10 3.89 P11 3.84 P12 3.77 Harga H1 4.01 4.06 H2 3.92 H3 4.19 H4 4.10 H5 4.09
Promosi
Pro1
4.08
4.14 Pro2 4.18 Pro3 4.05 Pro4 4.15 Pro5 4.23 Tempat T1 3.98 4.11 T2 4.06 T3 4.28 T4 4.27 T5 3.95 Keputusan Pembelian Kp1 3.83 4.08 Kp2 4.24 Kp3 4.08 Kp4 4.18
Sumber : Data Olahan, 2019
Rata-rata  variabel Produk adalah 3.81, dapat diartikan  variabel produk dianggap setuju oleh responden.Dari 12 indikator,  indikator  1  (Vivo  Smartphone  yang  ditawarkan  bervariasi  oleh  di  seluruh  pekanbaru)  memiliki  nilai rata-rata  yang  paling  tinggi  sebesar 4.09.Hal  ini  menunjukkan  bahwa  indikator  1  (Vivo  Smartphone  yang ditawarkan bervariasi oleh di seluruh pekanbaru) yang ditawarkan oleh perusahaan dinilai setuju, sehingga dapat meningkatkan  penjualan  produk  vivo  smartphone  di  pekanbaru,  sedangkan  indikator 9  (Vivo  Smartphone memiliki kemudahan ketika diperbaiki) memiliki nilai rata-rata yang terendah sebesar 3.57.Hal ini menunjukkan bahwa  perusahaan  harus  lebih  meningkatkan  teknisi  service  pada  vivo  smartphone  agar  tidak  menimbulkan kekhawatiran konsumen untuk memakai produk vivo smartphone.
Rata-rata  variabel  Harga  adalah  4.06,  dapat  diartikan  variabel  harga  dianggap  setuju  oleh  responden. Dari 5 indikator, indikator 3 (Vivo Smartphone menawarkan harga yang lebih murah dibandingkan Smartphone yang lain) memiliki nilai rata-rata yang paling tinggi sebesar 4.19. Hal ini menunjukkan bahwa indikator 3 (Vivo Smartphone  menawarkan  harga  yang  lebih  murah  dibandingkan  Smartphone  yang  lain)  yang  ditawarkan  oleh perusahaan  dinilai  setuju,  sehingga  vivo  smartphone  dapat  menawarkan  harga  yang  lebih  murah  dibandingkan smartphone  yang  lain,  sedangkan  indikator  2  (Vivo  Smartphone  memiliki  harga  yang  sesuai  dengan  kualitas yang  ditawarkan)  memiliki  nilai  rata-rata  yang  terendah  sebesar  3.92.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  perusahaan harus  lebih  meningkatkan  vivo  smartphone  yang  ditawarkan  karena  kualitas  vivo  smartphone  merupakan  hal yang sangat penting dalam keputusan pembelian konsumen.
Rata-rata  variabel  Promosi  adalah  4.14,  dapat  diartikan  variabel  promosi  dianggap  setuju  oleh responden.Dari 5 indikator, indikator 5 (Vivo Smartphone melakukan penjualan secara tatap muka atau langsung) memiliki  nilai  rata-rata  yang  paling  tinggi  sebesar  4.23.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  indikator  5  (Vivo Smartphone  melakukan  penjualan  secara  tatap  muka  atau  langsung)  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan  dinilai sangat setuju, sehingga konsumen bisa mengetahui bahwa produk vivo smartphone mempunyai berkualitas dan spesifikasi  vivo  smartphone,  sedangkan  indikator  3  (Wiraniaga  Vivo  Smartphone  berpenampilan  menarik  dan rapi  di  hadapan  konsumen)  memiliki  nilai  rata-rata  yang  terendah  sebesar  4.05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa perusahaan harus lebih meningkatkan penampilan wiraniaga agar konsumen melihat penampilan wiraniaga bisa merasakan lebih menarik dan rapi.
Rata-rata  variabel  Tempat  adalah  4.11,  dapat  diartikan  variabel  tempat  dianggap  setuju  oleh responden.Dari  5  indikator,  indikator  3  (Disekitaran  Vivo  Smartphone  adalah  tempat  banyaknya  orang  yang berlalu-lalang) memiliki nilai rata-rata yang paling tinggi sebesar 4.28. Hal ini menunjukkan bahwa indikator 3 (Disekitaran  Vivo  Smartphone  adalah  tempat  banyaknya  orang  yang  berlalu-lalang)  yang  ditawarkan  oleh perusahaan  dinilai  sangat  setuju,  karena  tempat  vivo  smartphone  di  pekanbaru  merupakan  tempat  banyaknya orang  yang  berlalu-lalang,  sedangkan  indikator  5  (Vivo  Smartphone  memiliki  lahan  atau  tempat  yang  cukup besar)  memiliki  nilai  rata-rata  yang  terendah  sebesar  3.95.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  perusahaan  harus memperluas tempat parkir, agar konsumen dapat tempat parkir yang cukup luas.
Rata-rata  variabel  Keputusan  Pembelian  adalah  4.08,  dapat  diartikan  variabel  keputusan  pembelian dianggap  setuju  oleh  responden.Dari  4  indikator,  indikator  2  (Menurut  saya  kualitas  produk  Vivo  Smartphone diatas  merek-merek  produk  sejenis  lainnya)  memiliki  nilai  rata-rata  yang  paling  tinggi  sebesar  4.24.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  indikator  2  (Menurut  saya  kualitas  produk  Vivo  Smartphone  diatas  merek-merek  produk sejenis  lainnya)  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan  dinilai  sangat  setuju,  sehingga  perusahaan  Vivo  Smartphone harus  mempertahankan  kualitas  produk,  agar  konsumen  bisa  merasakan  puas  dengan  memakai  produk  Vivo Smartphone,  sedangkan  indikator  1  (Saya  Memutuskan  untuk  membeli  Vivo  Smartphone  karena  yakin  atas informasi  mengenai  Vivo  Smartphone  tersebut)  memiliki  nilai  rata-rata  yang  terendah  sebesar  3.83.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  perusahaan  harus  lebih  meningkatkan  informasi  yang  benar  mengenai  vivo  smartphone agar konsumen bisa yakin bahwa informasi vivo smartphone yang resmi.

## Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur valid tidaknya suatu kuesioner, sedangkan untuk uji reliabilitas adalah untuk mengukur reliable tidaknya suatu kuesioner.

## Tabel 4. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Variabel Indikator Hasil CA Nilai Cut Off Hasil Produk (X1) P1 0.687 0.197 Valid 0.905 0.60 Reliabel P2 0.685 P3 0.716 P4 0.748 P5 0.741 P6 0.698 P7 0.694 P8 0.701 P9 0.660 P10 0.720 P11 0.677 P12 0.676 Harga (X2) H1 0.658 0.197 Valid 0.758 0.60 Reliabel H2 0.745 H3 0.704 H4 0.727 H5 0.729 Promosi (X3) Pro1 0.668 0.197 Valid 0.757 0.60 Reliabel Pro2 0.732 Pro3 0.736 Pro4 0.722 Pro5 0.703 Tempat (X4) T1 0.631 0.197 Valid 0.768 0.60 Reliabel T2 0.751 T3 0.779 T4 0.718 T5 0.752 Keputusan Pembelian (Y) Kp1 0.672 0.197 Valid 0.651 0.60 Reliabel Kp2 0.704 Kp3 0.674 Kp4 0.763 Sumber : Data Olahan, 2019
Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Dari gambar 2 dapat dilihat bahwa sebaran data tersebar disekitar garis diagonal tidak terpencar jauh dari garis diagonal,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  persyaratan  normalitas  dapat  dipenuhi  dan  data  terdistribusi  dengan normal.Hal ini menunjukkan bahwa distribusi sudah dapat dikatakan normal atau mendekati normal.

## Uji Autokorelasi dan Uji Multikolinearitas
Tabel 5. Hasil Uji Autokorelasi dan Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Nilai DW Keterangan Tolerance VIF Keterangan Produk 2.117 Tidak Terjadi Autokorelasi .996 1.004 < 10 Tidak Terjadi Multikolinearitas Harga .967 1.034 Tidak Terjadi Multikolinearitas Promosi .492 2.034 Tidak Terjadi Multikolinearitas Tempat .490 2.041 Tidak Terjadi Multikolinearitas Keputusan
Pembelian Sumber : Data Olahan, 2019
Berdasarkan pada tabel 5 diatas diperoleh hasil Durbin Watson Statistic sebesar 2.117. Hal ini berarti bahwa nilai Durbin Watson Statistic terletak antara dU sebesar 1.755 dan kurang dari 4-dU = 2.245 (4-1.755) sehingga dU sebesar  1.755  lebih  kecil  (<)  dari  DW  sebesar  2.117  dan  DW  lebih  kecil  (<)  dari  4-dU  sebesar  2.245.  Oleh karena itu diputuskan bahwa model ini tidak terjadi autokorelasi.
Berdasarkan pada  tabel  5 diatas  menunjukkan  bahwa  tidak  ada  variabel  independent  yang  memiliki lebih  besar  (>)  dari  0.10  yang  berarti  tidak  ada  korelasi  antar  variabel  independent.  Hasil  perhitungan  nilai Variance Inflation Factor (VIF) yang juga  menunjukkan hal yang sama, tidak ada satu variabel yang  memiliki nilai  VIF  lebih  kecil  (<)  dari  10.  Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  multikolinearitas  antar  variabel independent dalam model regresi.

## Uji Heteroskedastisitas
Sumber : Data Olahan, 2019

## Gambar 3. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Dari  gambar  3  dapat  dilihat  bahwa  titik-titik  menyebar  secara  acak  dan  tidak  membentuk  suatu  pola  tertentu yang  jelas  tersebar  diatas  angka  nol  pada  sumbu  keputusan  pembelian,  karena  itu  dapat  disimpulkan  bahwa model  regresi  dalam  penelitian  ini  tidak  terjadi  heteroskedastisitas,  sehingga  model  regresi  layak  untuk digunakan dalam melakukan pengujian.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Y = 0.421 - 0.042X1 + 0.266X2 + 0.455X3 + 0.209X4
Persamaan  regresi  linier  berganda  di  atas  dapat  dijekaskan  sebagai  berikut  :  (1)  Dari  nilai  konstanta  sebesar 0.421.  Hal  ini  berarti  bahwa  jika  konstanta  variabel  Produk,  Harga,  Promosi,  dan  Tempat  sifatnya  adalah konstanta (0), maka koefisien keputusan pembelian (Y) nilainya  yaitu sebesar 0.421 satuan. (2) Untuk variabel Produk mempunyai pengaruh negatifterhadap keputusan pembelian dengan koefisien regresi menunjukkan nilai sebesar -0.042  yang  berarti  apabila  Produk  meningkat  1  dengan  menganggap  faktor  lain  tetap,  maka  dapat menurunkan keputusan pembelian sebesar -0.042 satuan. (3) Untuk variabel Harga mempunyai pengaruh positif
e-ISSN 2527-8215
terhadap  keputusan  pembelian  dengan  koefisien  regresi  menunjukkan  nilai  sebesar  0.266  yang  berarti  apabila Harga  meningkat  1  dengan  menganggap  faktor  lain  tetap,  maka  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian sebesar  0.266  satuan.  (4)  Untuk  variabel  Promosi  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian dengan  koefisien  regresi  menunjukkan  nilai  sebesar  0.455  yang  berarti  apabila  Promosi  meningkat  1  dengan menganggap faktor lain tetap,  maka dapat  meningkatkan keputusan pembelian  sebesar 0.455 satuan. (5) Untuk variabel  Tempat  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  dengan  koefisien  regresi menunjukkan nilai sebesar 0.209 yang berarti apabila Tempat meningkat 1 dengan menganggap faktor lain tetap, maka dapat meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0.209 satuan.
Uji Kelayakan Model (Uji F), Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) dan Uji Hipotesis (Uji T)
Tabel 6. Hasil Uji Kelayakan Model (Uji F), Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) dan Hasil Uji Hipotesis (Uji T)
Variabel Sig Keterangan Adjusted R Square Sig Keterangan Produk 30.820 2.467 .000 Berpengaruh Secara Signifikan 0.546 -0.684 1.985 0.495 Tidak Berpengaruh dan Tidak Signifikan Harga 4.017 1.985 0.000 Berpengaruh dan Signifikan Promosi 4.854 1.985 0.000 Berpengaruh dan Signifikan Tempat 2.322 1.985 0.022 Berpengaruh dan Signifikan
Sumber : Data Olahan, 2019
Berdasarkan  pada  tabel  6 diperoleh F sebesar  30.820  lebih  besar  (>)  dari F sebesar  2.467  dan  nilai signifikan 0.000 lebih kecil (<) dari 0.05. Karena nilai F lebih besar (>) dari F , maka Ho ditolak dan Ha diterima.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  independent  yaitu  Produk,  Harga,  Promosi,  dan  Tempat  secara simultan atau bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian vivo smartphone di pekanbaru.
Berdasarkan  pada  tabel  6 dapat  diketahui  bahwa  Produk,  Harga,  Promosi,  dan  Tempat  mempunyai hubungan  kuat  dengan  variabel  dependent  yaitu  keputusan  pembelian  vivo smartphone  di  pekanbaru.  Hal  ini dapat  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  determinasi  berganda  (R²)  sebesar  0.546.Hal  ini  menunjukkan  bahwa semua  variabel  independent  secara  bersama-sama  memberikan  sumbangan  terhadap  keputusan  pembelian  vivo smartphone  di  pekanbaru  sebesar  54.6%.  Artinya  variabel  Produk,  Harga,  Promosi  dan  Tempat  mempengaruhi keputusan  pembelian  vivo  smartphone  di  pekanbaru,  sedangkan  sisanya  sebesar  45.4%  di  pengaruhi  oleh variabel lain yang tidak diamati dalam penelitian ini.
Dari tabel 6 diatas, hasil pengujian secara parsial dapat dijelaskan sebagai berikut : (1) Hasil uji t untuk variabel  Produk  dengan  nilai T sebesar -0.684  lebih  kecil  (<)  dari T sebesar  1.985  dengan  tingkat signifikansi  0.495  lebih  besar  (>)  dari  0.05.  Maka  Ho  diterima  dan  Ha  ditolak,  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa variabel Produk secara parsial tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian Vivo Smartphone Di Pekanbaru. (2) Hasil uji t untuk variabel Harga dengan nilai T sebesar 4.017 lebih besar (>) dari T sebesar  1.985  dengan  tingkat  signifikansi  0.000  lebih  kecil  (<)  dari  0.05.  Maka  Ho  ditolak  dan  Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Harga secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian Vivo Smartphone Di Pekanbaru. (3) Hasil uji t untuk variabel Promosi dengan nilai T sebesar 4.854 lebih besar (>) dari T sebesar 1.985 dengan tingkat signifikansi 0.000 lebih kecil (<) dari 0.05. Maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Promosi  secara  parsial berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian Vivo Smartphone Di Pekanbaru. (4) Hasil uji t untuk variabel  Tempat  dengan  nilai T sebesar  2.322  lebih  besar  (>)  dari T sebesar  1.985  dengan  tingkat signifikansi 0.022 lebih kecil (<) dari 0.05. Maka Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Tempat  secara parsial berpengaruh dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian Vivo Smartphone Di Pekanbaru.

## Pembahasan Hasil Penelitian
Sebagaimana yang telah diuraikan sebelumnya bahwa penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh  variabel  Produk,  Harga,  Promosi,  dan  Tempat  terhadap  Keputusan  Pembelian  Vivo  Smartphone  Di Pekanbaru.Dengan demikian pembahasan yang dilakukan adalah untuk melihat signifikansi kontribusi pengaruh variabel Produk, Harga, Promosi, dan Tempat terhadap Keputusan Pembelian Vivo Smartphone Di Pekanbaru.

## Pengaruh Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  analisis  deskriptif menunjukkan  bahwa  variabel  Produk  memiliki  rata-rata  skor  3.81  yang  berarti  bahwa variabel  ini  mendapat  penilaian  yang  setuju  dari  responden.Hal  tidak  ini  sejalan  dengan  analisis  regresi  linier berganda  yang  menunjukkan adanya  pengaruh  negatif dari  variabel  Produk.Pada  hasil  pengujian  secara  parsial (Uji  T)  yang  menunjukkan  adanya  variabel  Produk  tidak  berpengaruh dan tidak signifikan  terhadap  keputusan pembelian  Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru.Variabel  Produk  yang  berkaitan  dengan  kemampuan  perusahaan untuk memuaskan suatu kebutuhan dan keinginan konsumen yang bersifat berwujud. Adanya tidak berpengaruh dan tidak signifikan  ini  berarti  perusahaan  harus  lebih  meningkatkan  suatu  strategi  pemasaran  seperti  bauran pemasaran (Marketing  Mix) pada  variabel  Produk,  maka  keputusan  pembelian  juga  akan  mengalami peningkatkan. Semakin baik Produk yang diberikan oleh perusahaan, maka keputusan pembelian akan semakin rendah.  Hasil  penelitian  ini  dapat  didukung  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Albert  &  Yanti  Mayasari Ginting,  2017)  dari  hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  adanya  tidak  berpengaruh  antara  Produk  terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukkan  bahwa  variabel  Harga  memiliki  rata-rata  skor  4.06  yang  berarti  bahwa variabel ini mendapat penilaian yang setuju dari responden.Hal ini sejalan dengan analisis regresi linier berganda yang  menunjukkan  adanya  pengaruh positif signifikan  dari  variabel  Harga.Pada  hasil  pengujian  secara  parsial (Uji  T)  yang  menunjukkan  adanya  variabel  Harga  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru.Variabel  Harga  yang  berkaitan  dengan  kemampuan  perusahaan  dalam memberikan Value kepada konsumen.Adanya berpengaruh  dan signifikan ini berarti bahwa apabila perusahaan meningkatkan suatu strategi pemasaran seperti bauran pemasaran (Marketing Mix) pada variabel Harga. Semakin tinggi Harga yang diberikan oleh perusahaan, maka keputusan pembelian akan semakin tinggi. Hasil penelitian ini  dapat  didukung  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Muanas  &  Suhermin,  2014)  dari  hasil  analisis menunjukkan bahwa adanya berpengaruh antara Harga terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil analisis deskriptif  menunjukkan bahwa variabel Promosi  memiliki rata-rata skor 4.14 yang berarti bahwa variabel ini mendapat penilaian yang setuju dari responden.Hal ini sejalan dengan analisis regresi linier berganda yang menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan dari variabel Promosi.Pada hasil pengujian secara parsial (Uji T) yang  menunjukkan adanya  variabel Promosi berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru.Variabel  Promosi  yang  berkaitan  dengan  kemampuan  perusahaan  dalam melancarkan komunikasi persuasif terhadap konsumen yang ditargetkan. Adanya berpengaruh dan signifikan ini berarti  perusahaan  meningkatkan  suatu  strategi  pemasaran  seperti  bauran  pemasaran (Marketing  Mix) pada variabel Promosi,  maka  keputusan pembelian juga akan  mengalami peningkatkan. Semakin baik Promosi  yang diberikan oleh perusahaan, maka keputusan pembelian akan semakin tinggi. Hasil penelitian ini dapat didukung dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Ardha  Brawidha  Gana  &  Basworo  Dibyo,  2017)  dari  hasil  analisis menunjukkan bahwa adanya berpengaruh antara Promosi terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Tempat Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukkan  bahwa  variabel  Tempat  memiliki  rata-rata  skor  4.11  yang  berarti  bahwa variabel ini mendapat penilaian yang setuju dari responden.Hal ini sejalan dengan analisis regresi linier berganda yang menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan dari variabel Tempat.Pada hasil pengujian secara parsial (Uji  T)  yang  menunjukkan  adanya  variabel  Tempat  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru.Variabel  Tempat  yang  berkaitan  dengan  kemampuan  perusahaan  untuk menyampaikan  produk  atau  jasa  kepada  konsumen  dan  dimana  produk  atau  jasa  harus  ditempatkan  sehingga perusahaan  dapat  beroperasi  dengan  efisien  dan  dapat  mencapai  sasaran  yang  telah  ditetapkan.  Adanya berpengaruh  dan  signifikan  ini  berarti  perusahaan  meningkatkan  suatu  strategi  pemasaran  seperti  bauran pemasaran (Marketing  Mix) pada  variabel  Tempat,  maka  keputusan  pembelian  juga  akan  mengalami peningkatkan. Semakin baik Tempat yang diberikan oleh perusahaan, maka keputusan pembelian akan semakin tinngi.  Hasil  penelitian  ini  dapat  didukung  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Pustipasari  &  Dian  Eka  & Welly  Nailis,  2018)  dari  hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  adanya  berpengaruh  antara  Tempat terhadap keputusan pembelian.

## PENUTUP
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Produk,  Harga,  Promosi,  dan  Tempat  terhadap  keputusan pembelian  Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru.  Adapun  kesimpulan  yang  dapat  ditarik  dari  hasil  penelitian  yang telah  dilakukan  antara  lain  :  (1)  Produk  tidak mempunyai  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  Vivo Smartphone Di Pekanbaru, dan sangat besar tidak mempengaruhi keputusan pembelian adalah Vivo Smartphone memiliki  kemudahakan ketika diperbaiki, yang  mendapatkan respon terendah sehingga pihak perusahaan harus
memperhatikan  indikator  tersebut  dengan  melakukan  pengecekan  secara  teliti  untuk  memperbaiki  Vivo Smartphone.  (2)  Harga  mempunyai  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru, dan  sangat  besar  mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah  Vivo  Smartphone  menawarkan  harga  yang  lebih murah dibandingkan Smartphone yang lain, yang mendapatkan respon tertinggi sehingga pihak perusahaan harus memperhatikan  indikator  tersebut  dengan  ini  bahwa  Vivo  Smartphone  tidak  mengalami  kenaikan  harga,  agar konsumen  tidak  membeli  Smartphone  yang  lain.  (3)  Promosi  mempunyai  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian  Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru,  dan  sangat  besar  mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah Wiraniaga Vivo Smartphone berpenampilan menarik dan rapi di hadapan konsumen, yang mendapatkan respon tertinggi  sehingga  pihak  perusahaan  harus  memperhatikan  indikator  tersebut  dengan  ini  bahwa  wiraniaga semakin berpenampilan yang menarik dan rapi, maka konsumen sangat senang dan merasa puas dalam membeli Vivo  Smartphone.  (4)  Tempat  mempunyai  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  Vivo  Smartphone  Di Pekanbaru,  dan  sangat  besar  mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah  Disekitaran  Vivo  Smartphone  adalah tempat  banyaknya  orang  yang  berlalu-lalang,  yang  mendapatkan  respon tertinggi  sehingga  pihak  perusahaan harus  memperhatikan  indikator  tersebut  dengan  tempat  banyaknya  orang  yang  berlalu-lalang,  agar  konsumen bisa mendatangi ke konter.
Untuk  perusahaan,  guna  meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen  maka  pihak  manajemen  Vivo Smartphone sebaiknya  meningkatkan bauran pemasaran  yang terdiri dari Produk, Harga, Promosi, dan Tempat yakni  :  (1)  Perusahaan  harus  meningkatkan  teknisi  service  pada  vivo  smartphone  agar  tidak  menimbulkan kekhawatiran  konsumen  untuk  memakai  produk  vivo smartphone.  (2)  Perusahaan  harus  memperhatikan kesesuain  antara  harga  dengan  kualitas  yang  ditawarkan,  serta  mempertimbangkan  kembali  kecocokan  harga sebelum  melalukan pricing.  (3)  Perusahaan  harus  meningkatkan  penampilan  wiraniaga  agar  konsumen  melihat penampilan  wiraniaga  bisa  merasakan  lebih  menarik  dan  rapi. (4) Perusahaan  harus  memperhatikan  tempat parkir,  konsumen  cenderung  ingin  memperoleh  produk  dan  kenyamanan  memarkirkan  kendaraannya  saat mengunjungi  toko,  sehinga  baiknya  perusahaan  melakukan  ekspansi  atau  buka  cabang  di  wilayah  lainnya  dan memperhatikan kapasitas lingkungan parkirnya.
Untuk  peneliti  selanjutnya,  diharapkan  dapat  dijadikan  pedoman  dalam  melakukan  penelitian  tingkat lanjut jika ingin mengetahui hubungan antara variabel Produk, Harga, Promosi, dan Tempat terhadap Keputusan Pembelian  Vivo  Smartphone  Di  Pekanbaru,  dapat  dijadikan  pedoman  ataupun  studi  banding  dalam  melakukan penelitian.

## DAFTAR RUJUKAN
Abdul, Samad, & Imam, W. (2016). Pengaruh Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Merek SPECS Di Kota Bekasi. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 4(3).
Aditya  Rachman,  Denny,  &  Sri,  S.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  Rumah  Makan  Wajan  Mas  Kudus). Journal  of  Social  and  Political Science, (1-8).
Agus, H. (2013). Komunikasi Pemasaran. In Jakarta : Erlangga . Alam, B. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. In Edisi Revisi CV. Alfabeta, Bandung. Albert, & Ginting, Y. M. (2017). Analisis Pengaruh Produk, Harga, Promosi, Dan Tempat Terhadap Keputusan Pembelian  Produk  Sparepart  Sepeda  Motor  Merek  Strong  Di  Pekanbaru. Jurnal  Ilmiah  Manajemen, 4(2), 139 – 159.
Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. In Jakarta : PT. Rineka Cipta . Brawidha  Gana,  Ardha,  &  Basworo,  D.  (2017).  Pengaruh  Desain,  Promosi  Dan  Brand  Image  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Produk  Air  Mineral  Pada  Mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah Surakarta. Jurnal Manajemen Bisnis.
Ferdinand, A. (2006). Metode Penelitian Manajemen. In Edisi Kedua. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Ghozali, I. (2009). Analisis Multivariate Lanjutan Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Peneliti Universitas Diponegoro.
Istijanto. (2009). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran,. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Kotler, philip, & G. A. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran. InEdisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip, & K. L. K. (2012). Manajemen Pemasaran. In Jilid II. Edisi Ketiga Belas. Erlangga. Jakarta. Muanas,  A.,  &  S.  (2014).  Pengaruh  Produk,  Harga,  dan  Promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian  Mobil  Buana Indomobil Trada. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen,3(12), 1 – 17. Priyatno, D. (2009). 5 Jam Belajar Olah Data Dengan SPSS 17. In Penerbit : Andi . Pustipasari, & Dian Eka, &  W. N. (2018). Pengaruh Tempat Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Pada Konsumen KFC Dermaga Point Palembang). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Terapan, (1), 23 – 32.
Santono, S. (2012). Analisis Sem Menggunakan Amos,. In Penerbit : Elex Media Komputindo.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Bisnis, Edisi 9. Bandung : Alfabeta.
Sumarni dan Soeprihanto. (2010). Pengantar Bisnis,. InEdisi Kelima, Liberty, Yogyakarta. Tjiptono, F. (2007). Strategi Pemasaran. Edisi 2 : Penerbit Andi, Yogyakarta .