## ISSN. 2716-2656 (Print)
E-Journal Marine Inside https://ejournal.poltekpel-banten.ac.id/index.php/ejmi/
Vol. 2, Issue. 1, July 2020 doi.org/10.56943/ejmi.v2i1.18

## Optimalisasi Perawatan Dewi-Dewi Guna Mencegah Terjadinya Hambatan pada Penurunan Sekoci

## Nursyamsu, Zaldy Satria, Siwi Woro Herningsih
Politeknik Pelayaran Banten

## ABSTRAK
Kecepatan  dan  ketepatan  dalam  bertindak  ketika  dalam  keadaan  kondisi  darurat  untuk meninggalkan kapal (abandoned ship) sering menjadi penentu berapa jumlah awak kapal yang dapat selamat. Pada saat pelaksanaan abandoned ship itu sendiri, terdapat banyak faktor  yang  mempengaruhi  jalannya  evakuasi  dari  mulai  berkumpulnya  semua  crew  di muster  station  sampai dengan  proses  embarkasi  ke  dalam  sekoci,  juga  sampai  sekoci penolong  dapat  diturunkan  sampai  di  atas  permukaan  laut  bilamana  kapal  tersebut menggunakan  dewi-dewi.  Sering  kali  dewi-dewi  mengalami  macet  ketika  dioperasikan. Dikarenakan permasalahan tersebut, dapat dirumuskan suatu rumusan masalah di dalam penelitian  yakni  apa  saja  faktor-faktor  yang  menyebabkan  hambatan  pada  penurunan sekoci  yang  berkaitan  dengan  dewi-dewi.  Berkaitan  dengan  rumusan  masalah  itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan  hambatan pada penurunan sekoci  yang berkaitan dengan dewi-dewi serta menemukan solusi agar dewi- dewi  tidak  lagi  mengalami  kemacetan  ketika  harus  digunakan  dalam  drill  maupun  real situation. Dengan menggunakan metode penelitian yang bersifat kualitatif, peneliti dapat menemukan pemecahan masalah yang dinilai paling tepat untuk mengatasi permasalahan macetnya dewi-dewi sekoci penolong, yakni dengan peningkatan pemahaman crew kapal akan  prosedur  perawatan  dewi-dewi  yang  dapat  dilakukan  setiap  minggu  yang   dimulai dari  pemberian  pelumas  pada  tali  kawat  dewi-dewi  dan  motor  penggerak  dewi-dewi, pembersihan karat-karat yang terdapat pada bagian dewi-dewi dan motor penggeraknya, sampai dengan penggantian wire dan winch bila dirasa perlu untuk diganti.
Kata Kunci : Drill , Winch, Wire

## PENDAHULUAN
Sebuah studi yang dilakukan Departemen Perhubungan dan JICA tahun 2002 menunjukkan bahwa pada periode 18 tahun, yakni antara tahun 1982 hingga tahun 2000, terjadi kecelakaan kapal sebanyak 3.826 peristiwa. Hal ini berarti rata-rata kecelakaan  setiap  tahun  adalah  204  peristiwa kecelakaan, atau kecelakaan terjadi setiap dua hari sekali (Setiono & Mudiyanto, 2013).
Apa  penyebab  kecelakaan  pelayaran?  Menurut The  Study  for  the  Maritime Traffic  Safety  System  Development Plan tahun 2000, penyebab kecelakaan  kapal antara lain karena kesalahan manusia atau human error (41%), bencana alam atau force  majeur  (38%),  dan  struktur  kapal  atau  hull  structure  21%  (Setiono  & Mudiyanto,  2013).  Fakta  kecelakaan  pelayaran  selama  ini  membuktikan  bahwa sekitar  80%  kecelakaan  laut  adalah  akibat  kesalahan  manusia (human  error) (Setiono  &  Mudiyanto,  2010) . Sementara  data  yang  terdapat  pada  Mahkamah Pelayaran  diketahui  bahwa  faktor  manusia  hanya  menyumbang  20%  dari  angka kecelakaan (Setiono & Mudiyanto, 2010).
Untuk menjaga keselamatan kapal dan lingkungan, diberlakukan sistem ISM Code yang  disertai dengan Designated Person Ashore (DPA) untuk  pengawasan kapal  dan  manajemen perusahaan secara periodik. Tujuan ISM Code adalah  untuk memberikan  standar  internasional  mengenai  manajemen  dan  operasi  kapal  yang aman dan mencegah terjadinya pencemaran. Kapal yang memenuhi regulasi akan memperoleh Safety  Management  Certificate  (SMC ),  sedangkan  manajemen perusahaan  pelayaran  yang  memenuhi  regulasi  akan  memperoleh Document  of Compliance (DOC) oleh Biro Klasifikasi Indonesia.
Salah satu alat keselamatan kapal adalah sekoci penolong. Sekoci penolong merupakan  salah  satu  alat  keselamatan  di  atas  kapal,  berupa  perahu  yang  pada umumnya  memiliki  motor  penggerak.  Sekoci  berkapasitas  angkut  lebih  banyak apabila  dibandingkan  dengan  alat  penolong  lainnya.  Seiring  dengan  kemajuan teknologi, bahan material sekoci kini tidak lagi berasal dari kayu atau logam yang cukup berat. Sekoci penolong pada saat ini banyak yang sudah terbuat dari bahan- bahan sintesis seperti fiberglass atau bahan lainnya yang cukup kuat, ringan dan tahan terhadap cuaca.
Masalah yang sering terjadi pada sebuah sekoci yang mempengaruhi tingkat keselamatan  di  atas  kapal  adalah  adanya  hambatan  pada  penurunan  sekoci  yang berkaitan dengan dewi-dewi.
Peneliti ingin melakukan penelitian tentang faktor-faktor yang menyebabkan seringnya terjadi hambatan ketika penurunan sekoci. Tujuan dari penelitian tersebut juga  untuk  mendeskripsikan  perawatan  yang  efektif  dilakukan  guna mengoptimalkan  kinerja  dewi-dewi.  Sehingga  manfaat  yang  akan  didapatkan adalah  berkembangnya khazanah ilmu pelayaran, khususnya dalam pengoperasian sekoci.

## METODOLOGI PENELITIAN
Adapun tempat dilakukannya penelitian tentang pengoptimalan kinerja dewi- dewi ini berada di atas kapal MT. Alfa Thalia yang dimulai dari tanggal 25 Januari 2019 sampai dengan tanggal 15 Agustus 2019,  kapal ini merupakan salah satu kapal jenis gas  cair( LPG ) milik PT. Shinobu Shipping dengan bendera kapal Bahama.

## Metode Pendekatan
Dalam tim penelitian, penelitian ini memilih pendekatan kualitatif ( qualitative approach ). Metode penelitian kualitatif adalah sebuah cara untuk mengeksplorasi dan memahami pengertian individu atau kelompok yang berasal dari masalah sosial atau  kemanusiaan.  Dengan  kata  lain,  metode  penelitian  kualitatif  merupakan metode yang berusaha memberikan makna mendalam tentang pengalaman manusia dan bertujuan untuk mengembangkan pemahaman mengenai data kualitatif, yaitu secara  teoritis  menekankan  pada  pengamatan  yang  tidak  mudah  untuk  direduksi menjadi angka. Dengan demikian penelitian ini akan menghasilkan data deskriptif berupa  kata-kata  tertulis  atau  lisan  dari  orang-orang  dan  perilaku  yang  dapat diamati.

## Teknik Pengumpulan Data
Dilihat  dari  teknik  memperolehnya,  data  dalam  penelitian  ini  adalah  data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang dikumpulkan dan diolah sendiri oleh suatu organisasi atau perorangan langsung dari objeknya. Sedangkan data sekunder, yakni data yang diperoleh dalam bentuk jadi dan telah diolah oleh pihak lain yang biasanya dalam bentuk publikasi. Data primer dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam dan observasi.  Sedangkan data sekunder adalah studi kepustakaan.

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis data penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dalam bentuk  studi  kasus.  Teknik pemeriksaan  data  penelitian  ini  terkait  dengan:  (i) kredibilitas  peneliti  (derajat  kepercayaan)  dalam  bentuk  perpanjangan keikutsertaan,  menemukan  siklus  kesamaan  data,  ketekunan  pengamatan, triangulasi  kejujuran  peneliti,  dan  pengecekan  melalui  diskusi;  (ii)  kredibilitas metode pengumpulan data dengan triangulasi metode, dan triangulasi sumber data;
(iii) kredibiloitas teoritis dan   referensial  berupa  triangulasi  teori,  dan  kecukupan referensial;  (iv)  kepastian,  dengan  uraian  rinci;  serta (v) ketergantungan, dengan audit ketergantungan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas
Uji  Validitas  merupakan  pengujian  yang  dilakukan  untuk  menunjukkan sejauh  mana  instrumen  pengukuran  dapat  mengukur  apa  yang  ingin  diukur. Pengujian validitas dengan uji CFA ( confirmatory factor analysis ) atau uji validitas konstruk  (indikator),  yaitu  mengukur  apakah  konstruk   (indikator)  mampu  atau tidak  merefleksikan  variabel  latennya.  Hasilnya  memenuhi  kriteria  apabila  nilai critical ratio (CR) > 1,96 dengan probability (P) < 0,05.

## Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah proses pengukuran terhadap ketepatan (konsisten) dari suatu instrumen. Suatu instrumen dapat dikatakan handal ( reliable ) jika memiliki koefisien reliabilitas atau cronbach`s alpha sebesar 0,6 atau lebih. Hasil pengujian reliabilitas instrumen terhadap masing-masing variabel dalam penelitian ini adalah adalah reliable di atas nilai 0,60.

## Uji Asumsi SEM

## Uji Normalitas
Dalam  penelitian  ini  hasil  pengujian  normalitas  untuk univariate dan multivariate data dihasilkan  nilai CR ( critical ratio ) berada di luar rentang ± 2,58, sehingga  tidak  semua  data  terdistribusi  dengan  normal.  Namun  berdasarkan teorema limit pusat disebutkan bahwa walaupun sampel tidak berasal dari sebaran normal,  asalkan  ukuran  sampel  cukup  besar  (>30)  maka  sebaran  bagi  rata-rata sampel  mendekati  sebaran  normal.  Sedangkan  menurut  Santoso  (2014),  dalam sebuah  penelitian  untuk  mendapatkan  angka  dalam  rentang  ±  2,58  agak  sulit didapatkan, karena yang akan diuji adalah seberapa mencong/miring distribusinya, jadi  data  masih  dianggap  normal  meskipun  data  tidak  benar-benar  berdistribusi normal.

## Uji Outlier
Uji outlier dilakukan dengan mendeteksi data-data yang ekstrim dengan cara melihat nilai Mahalanobis hitung < Chi Square Distribution Table . Hasil penelitian menunjukkan  bahwa  jarak Mahalanobis minimal  adalah  15,775  dan  maksimal adalah 83,553. Dalam data diatas dapat diketahui termasuk ke dalam data outlier karena mempunyai angka p1 dan p2 kurang dari 0.05.

## Uji Ketepatan Model SEM
Hasil model awal gabungan variabel dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 1 . Model Awal Hasil Gabungan Variabel atau CFA Before Dropping
Berdasarkan  gambar  dapat  diketahui  bahwa model yang dihasilkan belum baik/belum fit. Hal ini terlihat dari nilai persyaratan model yang belum terpenuhi. Oleh  karena  itu  berdasarkan  hasil  dari  model  yang  dibentuk  akan  dilakukan perbaikan model dengan cara menghilangkan error item yang paling sering muncul dinilai M.I. covariance tertinggi pada output AMOS ( Modification Indices ) untuk menurunkan  nilai Chi-Square. Setelah  dilakukan  beberapa  modifikasi,  maka terdapat  beberapa  indikator  yang  dihilangkan  secara bertahap.  Hasil  analisis penyesuaian model yang dilakukan dapat dilihat pada gambar di bawah ini:
Gambar 2. Model Gabungan Variabel Fit atau CFA After Dropping
Adapun  hasil  pengukuran  kriteria Goodness  of  Fit model  hasil  akhir  CFA, seperti disajikan pada tabel berikut ini:

## Optimalisasi Perawatan Dewi-Dewi Guna Mencegah…
Tabel 1. Ukuran Kesesuaian Model Penelitian SEM (After Dropping)
Sumber: Olah data Amos (2020)
Berdasarkan  data  di  table  1  terlihat  bahwa 7  indikator kesesuaian model telah menunjukkan nilai  yang baik/fit.

## Structural Equation Model (SEM)
Setelah melalui tahap pengujian model dan data telah fit, maka selanjutnya akan  dilakukan  penyesuaian  terhadap  model  penelitian.  Hasil  model  penelitian SEM dapat dilihat pada gambar berikut ini:
Gambar 3 Structural Equation Model (SEM)

## Analisis Pengaruh Antar Variabel
Efek langsung ( direct effect )  adalah koefisien dari  semua  koefisien  dengan anak panah satu arah, sedangkan efek tidak langsung ( indirect effect ) adalah efek yang muncul melalui variabel penghubung.
Goodness of fit-index Cut- off value Hasil Ket. Chi-Square ≤928,32 (sesuai df) 147,027 fit Probability ≥ 0,05 0,77 fit RMSEA ≤ 0,08 0,31 fit CMIN/DF ≤ 2,00 0,512 fit TLI ≥ 0,95 0,979 fit CFI ≥ 0,95 0,985 fit
Tabel 2 . Pengaruh Langsung-Tidak Langsung dan Pengaruh Total
Variabel Standardized total effect Standardized direct effect Standardized indirect effect Keputusan taruna terhadap bukti fisik 0.207 0.207 0 Keputusan taruna terhadap orang 0.232 0.232 0 Keputusan taruna terhadap promosi 0.132 0.132 0 Keputusan taruna terhadap lokasi/tempat -0.214 -0.214 0 Keputusan taruna terhadap produk 0.053 0.053 0 Keputusan taruna terhadap proses 0.097 0.097 0
Berdasarkan tabel 2 diatas terdapat  7  pengaruh langsung antara variabel marketing mix terhadap keputusan taruna dalam memilih Poltekpel Banten.

## Uji Hipotesis
Pengujian  hipotesis  dilakukan  guna  mengetahui  hubungan  antar  variabel. Dalam melakukan test of significance dengan menggunaan taraf signifikansi (α) < 5%,  untuk  mengetahui  signifikansi  dari  pengaruh  langsung  antar  variabel digunakan data Regression Weights pada output AMOS. Berikut tabel Regression Weights dari  hasil  perhitungan  AMOS  22  sebagai  dasar  dalam  analisis  hipotesis penelitian ini:

## Tabel 3. Regression Weights SEM
Sumber: Olah data AMOS (2020)
Estimate S.E.
C.R. P Ket. Kepuasan taruna <-  Kualitas layanan ,822 ,059 14,03 3 *** Positif, Signifikan Loyalitas taruna <-  Kualitas layanan -,065 ,123 -,529 ,597 Tidak Signifikan Loyalitas taruna <- Kepuasan taruna -,654 ,135 -4,852 *** Negatif Signifikan
Berikut adalah hasil uji sobel sebagai dasar dalam analisis hipotesis penelitian ini:
Tabel  4. Hasil  Uji  Sobel  pada  Efek  Mediasi  Antar  Variabel  Kualitas  Layanan terhadap Loyalitas      yang dimediasi oleh Kepuasan taruna
Dari hasil sobel tes diketahui bahwa nilai p- value sebesar 0 (p< 0,05), maka variabel  kepuasan  taruna  memiliki  pengaruh  tidak  langsung  terhadap  loyalitas taruna dengan mediasi sempurna ( perfect mediation/ full mediation ).

## PEMBAHASAN
Pembahasan  lebih  lanjut  mengenai  hasil  analisis   data  berdasarkan  hasil  uji hipotesis  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

## H1: Terdapat pengaruh positif antara produk dengan keputusan taruna
H1 diterima, berdasarkan tabel 3 terlihat bahwa produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Taruna. Hal ini ditunjukkan  dengan nilai CR = 2,765 > 1,96 dan taraf  sigifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah alfa 5 persen. Dengan demikian hipotesis H1 terbukti dalam analisis ini. Hal ini senada dengan  hasil  penelitian  Gazali  (2017);  Umi  (2008);  Nur  (2017);  Arysad  (2015); Kharomatul (2018) dan Syarif (2015) yang mengatakan bahwa produk berpengaruh terhadap keputusan memilih sekolah/instansi pendidikan. Menurut Tjiptono (2007) bahwa  keunggulan  produk  termasuk  ke  dalam   pertimbangan  utama  sebelum membeli.

## H2: Terdapat pengaruh positif antara harga dengan keputusan taruna
H2 diterima, berdasarkan tabel 3 terlihat bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan taruna. Hal ini ditunjukkan dengan nilai CR = 2,400 < 1,96 dan taraf sigifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah alfa 5 persen. Dengan demikian hipotesis H2 terbukti dalam analisis ini. Hal ini senada dengan hasil  penelitian  Gazali  (2017);  Umi  (2008);  Nur  (2017);  Arysad  (2015); Kharomatul (2018) dan Syarif (2015) yang mengatakan bahwa harga berpengaruh terhadap  keputusan  memilih  sekolah/instansi  pendidikan.  Menurut  Christian (2013),  bahwa  harga  adalah  sejumlah  uang  (ditambah  beberapa  produk)  yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah  kombinasi dari produk dan pelayanannya.

## H3: Terdapat pengaruh positif antara promosi dengan keputusan taruna
H3 diterima, berdasarkan tabel 3 terlihat bahwa promosi berpengaruh positif dan  signifikan terhadap keputusan taruna. Hal ini ditunjukkan dengan nilai CR = 2,843 > 1,96 dan  taraf sigifikansi sebesar 0,001 (***) yang  berada dibawah alfa 5 persen. Dengan demikian hipotesis H3 terbukti dalam analisis ini. Hal ini senada dengan  hasil  penelitian  Gazali  (2017);  Umi  (2008);  Nur  (2017);  Arysad  (2015); Kharomatul  (2018)  dan  Syarif  (2015)  yang  mengatakan  bahwa  promosi berpengaruh  terhadap  keputusan  memilih  sekolah/instansi  pendidikan.  Menurut Tjiptono (2007) bahwa Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran yang merupakan  aktivitas  pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan  informasi, mempengaruhi/membujuk,  dan/atau  meningatkan  pasar  sasaran  atas  perusahaan dan  produknya  agar  bersedia  menerima,  membeli,  dan  loyal  pada  produk  yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.

## H4: Terdapat pengaruh antara tempat/ lokasi dengan keputusan taruna
H4  diterima,  berdasarkan  tabel  3  terlihat  bahwa  tempat/lokasi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan taruna. Hal ini ditunjukkan dengan nilai CR = 2,563 > 1,96 dan  taraf signifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah alfa  5  persen.  Dengan  demikian  hipotesis H4 terbukti dalam analisis ini. Hal ini senada  dengan  hasil  penelitian  Gazali  (2017);  Umi  (2008);  Nur  (2017);  Arysad (2015);  Kharomatul  (2018)  dan  Syarif  (2015)  yang  mengatakan  bahwa tempat/lokasi  berpengaruh terhadap keputusan memilih sekolah/instansi pendidikan.  Menurut  Tjiptono  (2007)  bahwa  lokasi  atau  tempat  seringkali  ikut menentukan  kesuksesan  perusahaan,  karena  lokasi  erat  kaitannya  dengan  pasar potensial sebuah  perusahaan.  Disamping  itu,  lokasi  juga  berpengaruh  terhadap dimensi-dimensi strategi seperti flexibility, competitive, positioning, dan focus.

## H5: Terdapat pengaruh positif antara orang dengan keputusan taruna
H5  diterima,  berdasarkan  tabel  3  terlihat  bahwa  orang  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap Keputusan Taruna. Hal ini ditunjukkan  dengan nilai CR = 2,217 > 1,96 dan taraf  sigifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah alfa 5 persen. Dengan demikian hipotesis H5 terbukti dalam analisis ini. Hal ini senada dengan  hasil  penelitian  Gazali  (2017);  Umi  (2008);  Nur  (2017);  Arysad  (2015); Kharomatul (2018) dan Syarif (2015) yang mengatakan bahwa orang berpengaruh terhadap  keputusan  memilih  sekolah/instansi  pendidikan.  Menurut  Lupiyoadi (2006),  bahwa  Terdapat  empat  kriteria  peranan  atau  pengaruh  dari  aspek  people yang  mempengaruhi  pelanggan,  yaitu  peran: Contractors:  people,  Modifier: people, Influencers: people, dan Isolated.

## H6: Terdapat pengaruh positif antara proses dengan keputusan taruna
H6 diterima, berdasarkan tabel  3 terlihat  bahwa  proses  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan taruna. Hal ini ditunjukkan dengan nilai CR = 2,801 < 1,96 dan taraf sigifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah alfa 5 persen. Dengan demikian hipotesis H6 terbukti dalam analisis ini. Hal ini senada dengan  hasil  penelitian  Gazali  (2017);  Umi  (2008);  Nur  (2017);  Arysad  (2015); Kharomatul (2018) dan Syarif (2015) yang mengatakan bahwa proses berpengaruh terhadap  keputusan  memilih  sekolah/instansi  pendidikan.  Menurut  Lupiyoadi (2006)  bahwa Proses  mencerminkan  bagaimana  semua elemen bauran pemasaran dikoordinasikan  untuk  menjamin  kualitas  dan  konsistensi  jasa  diberikan  kepada pelanggan.

## H7: Terdapat pengaruh positif antara  bukti fisik dengan keputusan taruna
H7  diterima,  berdasarkan  tabel  3  terlihat  bahwa  bukti  fisik  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan taruna. Hal ini ditunjukkan dengan nilai CR = 2,480 > 1,96 dan  taraf signifikansi sebesar 0,001 (***) yang  berada  dibawah alfa  5  persen.  Dengan  demikian  hipotesis  H7  terbukti  dalam  analisis  ini.  Hal  ini senada  dengan  hasil  penelitian  Gazali  (2017);  Umi  (2008);  Nur  (2017);  Arysad (2015); Kharomatul (2018) dan Syarif (2015) yang mengatakan bahwa bukti fisik berpengaruh terhadap keputusan memilih sekolah/instansi pendidikan. Bukti fisik jasa  pendidikan  adalah  lingkungan  dimana  sekolah  dan  siswa  dapat  berinteraksi, meliputi  unsur  berwujud  yang  mendukung  kinerja  suatu  komunikasi  jasa pendidikan.

## KESIMPULAN
Hasil  analisis  dan  pembahasan  menunjukkan  bahwa  produk  berpengaruh positif dan signifikan  terhadap keputusan taruna/i dengan nilai CR  = 2,765 > 1,96 dan  taraf  sigifikansi  sebesar  0,001  (***)  yang  berada  di  bawah  alfa  5  persen. Dimensi  yang  paling  mereflesikannya  adalah  Politeknik  Pelayaran  Banten menawarkan program studi/jurusan sesuai dengan kebutuhan pasar kerja.
Harga berpengaruh positif dan signifikan     terhadap keputusan taruna/i dengan nilai CR = 2,400 > 1,96 dan taraf signifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah alfa 5 persen. Dimensi yang paling mereflesikannya adalah adanya beasiswa yang dapat meringankan uang bayaran kuliah.
Promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  taruna/i dengan  nilai  CR  =  2,843  >  1,96  dan  taraf  sigifikansi  sebesar  0,001  (***)  yang berada di bawah alfa 5 persen. Dimensi yang paling mereflesikannya adalah saya mendapatkan  informasi  tentang  Poltekpel  Banten  melalui  keluarga/tetangga/ teman.  Lokasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  taruna/i dengan  nilai  CR  =  2,563  >  1,96  dan  taraf  sigifikansi  sebesar  0,001  (***)  yang berada  di  bawah  alfa  5  persen.  Dimensi  yang  paling  mereflesikannya  adalah Lingkungan Poltekpel Banten sangat nyaman untuk  lokasi belajar taruna/i.
Orang berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan taruna/i dengan
nilai CR  = 2,217 > 1,96 dan taraf signifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah  alfa  5  persen.  Dimensi  yang  paling  mereflesikannya  adalah  dosen-dosen yang  mengajar  di  Poltekpel  Banten  merupakan  dosen yang  ahli pada bidangnya masing-masing.
Proses berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan taruna/i dengan nilai CR  = 2,801 > 1,96 dan taraf signifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah  alfa  5  persen.  Dimensi  yang  paling  mereflesikannya  adalah  proses  daftar ulang bagi taruna/i sangat mudah dan dosen memberikan perkuliahan sesuai dengan prosedur  yang  telah  ditetapkan  oleh  prodi.  Bukti  fisik  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan taruna/i dengan nilai CR  = 2,480 > 1,96 dan taraf sigifikansi sebesar 0,001 (***) yang berada di bawah alfa 5 persen. Dimensi yang paling  mereflesikannya  adalah  Poltekpel  Banten  memiliki  sarana  ibadah  yang layak.  Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas,  maka  disarankan  untuk  membuat program beasiswa bagi taruna berpresstasi dan kurang mampu (produk), membuat evaluasi  berupa  angket/kuesioner  untuk  mengukur  kepuasan  taruna  terhadap fasilitas  yang  tersedia  (harga),  lebih  meningkatkan  kegiatan  promosi  ke  sekolah sekolah  dan  promosi  melalui situs  internet  (promosi),  menyediakan  layanan transportasi untuk memudahkan akses taruna/i menuju ke kampus Poltekpel Banten (lokasi), memberikan pelatihan pelayanan prima dan reward bagi staff pada bagian pelayanan taruna/i (orang), mengkaji  ulang layanan  proses  penerimaan catar agar lebih cepat dan tepat (proses), lebih meningkatkan pemanfaatan fasilitas olahraga bagi taruna (bukti fisik)
Penelitian  ini  masih  jauh  dari  sempurna  mengingat  masih  banyak  terdapat keterbatasan- keterbatasan antara lain adalah: penentuan variabel dalam penelitian ini  hampir  sama  dengan yang  telah  dilakukan  para  peneliti  terdahulu.  Data  yang diperoleh peneliti hanya sebatas data dari hasil pengisian kuesioner, dimana rentan terjadi  perbedaan  persepsi  dari  pihak  responden  dalam  memahami  semua pernyataan  instrumen  yang  diberikan.  Perlu  digali  kembali  hasil  penelitian  ini dengan  responden  melalui deepth interview  sehingga  kita  dapat  mendalami pengaruh bauran pemasaran (marketing mix) terhadap keputusan taruna.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  yang  sebesar-besarnya  seluruh  pihak  yang terlibat  dalam  berjalannya  penelitian  ini,  khususnya  para  responden  dan managemen Poltekpel Banten.

## DAFTAR PUSTAKA
Arsyad, A. (2015). Media Pembelajaran (Ed. Revisi). PT Raja Grafindo Persada.
Gazali, S. (2017). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Keputusan Mahasiswa  dalam  Memilih  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Madani Balikpapan. Jurnal Akuntansi Manajemen Madani , 1 (3), 83–95.
Habibah, M. N. (2017). Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Mahasiswa dalam  Memilih  Fakultas  Ilmu  Tarbiyah  dan  Keguruan  (FITK)  UIN  Sunan Kalijaga Yogyakarta . Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.
Hidayatulloh,  M.  S.  (2015). Analisis  Pengaruh  Strategi  Bauran  Pemasaran Terhadap  Keputusan  Konsumen  Dalam  Memilih  Sekolah  Menengah  Atas (SMA)  Yayasan  Pendidikan  Islam  Darussalam  Cimanggis-Ciputat .  UIN Jakarta.
Kalsum,  E.  U.  (2008). Analisis  Pengaruh  Strategi  Bauran  Pemasaran  Terhadap Keputusan  Mahasiswa  Memilih  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Al-Azhar Medan . Universitas Sumatera Utara.
Lail, N. K. (2018). Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Siswa Memilih Sekolah Madrasah Aliyah Raden Intan. JEE (Jurnal Edukasi Ekobis) , 6 (5).
Lupiyoadi, R. (2006). Manajemen Pemasaran Jasa (Teori dan Praktek) . Salemba Empat.
Selang, C. A. . (2013). Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Pengaruhnya terhadap Loyalitas Konsumen pada Fresh Mart Bahu Mall Manado. Jurnal EMBA , 1 (3), 71–80.
Tjiptono, F. (2007). Pemasaran Jasa (Edisi 1). Bayumedia Publishing.