## Pelatihan Public Relation Dalam Peningkatan

## Leadership of Tomorrow Pada Seminar Perhumasan Muda
Rahmat Arfan *, Indra akbar, Fitrian Rizky, Ricky Ariansyah ,
Muntasir, Khairul Azmy , Desy Puspita
Politeknik Kutaraja *Email Korespondensi: rahmatarfan@poltekkutaraja.ac.id
ABSTRACT Keywords The  accelerated  development  of  communication  media  requires numerous  changes  and  adjustments  in  all  fields,  particularly  in communication  departments  that  link  internal  and  external organizations. The main problem with the media today is that so much false information, or hoaxes, must be investigated further to determine its veracity. At least within the scope of the organization they manage, it  is  a  requirement  for  public  relations  to  be  able  to  suppress  any information that develops in society. This training utilizes the lecture method and several case studies presented during the training process.
The outcomes of this training are that participants comprehend and can enhance their media communication skills for countering fake news and addressing media developments .
Public Relations,
Communication media, digital era
BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan
Pengabdian Kepada
Masyarakat
Vol 5, No.3, 2023, pp.
179-187
eISSN 2721-6381

## Article History
Received 10/13/2023  / Accepted 11/7/2023/ First Published: 11/13/2023
To cite this article: Arfan, R., Akbar, I., Rizky, F., Ariansyah, R., Muntasir, M., Azmy, K., & Puspita, D.  (2023).  Pelatihan  Public  Relation  dalam  Peningkatan  Leadership  of  Tomorrow  Pada  Seminar Perhumasan Muda. BERDAYA: Jurnal Pendidikan Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(3), 179 - 187.
. This open access article is distributed under a Creative Commons Attribution (CC-BY) 4.0 license
Published by LPMP Imperium Journal homepage: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/BERDAYA
ABSTRAK Profil Penulis Perkembangan  media  komunikasi  yang  begitu  pesat membuat perlu banyak perubahan dan penyesuaian pada semua  bidang  terutama  pada  divisi  yang  berhubungan dengan  komunikasi  yang  menghubungkan  internal  dan eksternal  organisasi.  Permasalahan  utama  pada  media saat ini adalah begitu banyak informasi yang tidak benar atau  dalam  istilahnya  adalah  berita  Hoax  yang  perlu penyelelusuran  lebih  lanjut  kebenarannya.  Perlunya humas  yang  mampu  meredam  setiap  informasi  yang berkembang  di  masyarakat  paling  minimal  dalam lingkup organisasi yang mereka kelola. Metodologi yang dilaksanakan  pada  pelatihan  ini  menggunakan  metode ceramah  dan  beberapa  case  studi  yang  di  sajikan  pada proses platihan ini. Hasil yang dicapai pada pelatihan ini adalah peserta menjadi paham dan dapat meningkankan skill  komunikasi  media  yang  mereka  dapatkan  dalam menangkal  informasi  yang  salah  dan  menghadapi perkembangan media.
Rahmat Arfan, Indra akbar, Fitrian Rizky, Ricky Ariansyah, Muntasir, Khairul Azmy, Desy Puspita Politeknik Kutaraja
Indonesia
Coresponding Author: rahmatarfan@poltekkutaraja.ac.id
Reviewing Editor Kata  Kunci: Hubungan  masyarakat,  media  komunikasi,  era digital Maya Mustika, STIE Indonesia Jakarta

## PENDAHULUAN
Perkembangan  organisasi  yang  semakin  kompleks  serta  hirarki  yang  semakin  spesifik membuat semakin tingginya trafik job desk di dalamnya. Semakin besar sebuah organisasi baik profit maupun non profit sangat membutuhkan citra yang mencerminkan kondisi organisasi tersebut.  Citra ini perlu di bentuk oleh internal sebelum organisasi kemudian memberikan cerminan citra mereka kepada eksternal organisasi.
Pada  proses  internal  organisasi  perlu  membentuk  divisi  public  relation  atau  Hubungan masyarakat (humas) sebagai agen yang menghubungkan kepada eksternal organisasi seperti media, masyarakat luas, maupun kepada customer jika dikaitkan dengan organisasi profit. Dalam kegiatan menyelaraskan dan menyamakan persepsi internal dan eksternal ini, Humas kemudian diharapkan dapat membangun citra positif organisasi di mata public, yang mana ini  juga  memberikan  tanggung  jawab  dalam  menjaga  serta  meningkatkan  hubungan  baik antara  internal  organisasi  dan  pemangku  kepentingan  seperti  pelanggan,  investor,  media, pemerintah dan masyarakat umum.
Pada umumnya masyarakat hanya memahami fungsi dari Humas sebagai divisi juru bicara atau  sebagai  perwakilan  dari  organisasi  yang  diberi  tugas  untuk  berbicara  terkait  dengan kondisi organisasi tersebut, pada hal fungsi dari Humas jauh dari pada itu, Humas sebagai penyusun  dari  strategi  komunikasi,  manajemen  krisis  terhadap  permasalah  yang  muncul, pengelola internal terhadap acara di organisasi, serta kegiatan promosi yang kadang bekerja sama  dengan  tim  pemasaran,  dalam  menyampaikan  komunikasi  baik  kepada  internal  dan eksternal, humas perlu bergerak dalam koridor yang konsisten tetap pada visi dan misi serta nilai dari perusahaan.
Meskipun  berkegiatan  berdasarkan  visi  misi  organisasi,  humas  perlu  bergerak  secara transparan, bertanggung jawab kerja dan bertanggung jawab terhadap sosial. seorang humas perlu bergerak dengan mengedepankan transparansi informasi kepada masyarakat.

## Rahmat Arfan et al.

## Sasaran Kegiatan
Pelatihan  kehumasan  beserta  Pelantikan Perhumas  Muda  Aceh  dilaksanakan  di  Aula Politeknik Kutaraja Banda Aceh dalam rangka penyampaian informasi dan pelatihan tentang manfaat  serta  pentingnya  Humas  dalam  penyampaian  informasi  dalam  sebuah  organisasi kepada calon muda humas.
Persoalan  yang  banyak  muncul  saat  ini  adalah  begitu  mudahnya  informasi  diserap  dan dipercaya  secara  sepihak  tanpa  konfirmasi  dan  selidik  informasi,  sehingga  lebih  sering informasi  negative  atau  hoax  menyebar  di  masyarakat,  kemudahan  ini  sejalan  dengan perkembangan teknologi dan internet. Perkembangan internet di Indonesia, sejak tahun 2021 sampai dengan 2022, pada penetrasi internet di kuasai oleh generasi Z dan generasi Y, paling banyak di dapatkan oleh umur 19 sampai dengan 34 tahun memegang 98,64% yang disusul oleh umum 13 sampai dengan 18 tahun sebesar 99,16%. Dua pembagian umur ini adalah umur effective dalam menerima dan menyebarkan informasi melalui internet, dan jika di kaji lebih dalam, mereka adalah generasi aktif baik sekola dan bekerja. (Dimas, 2022)
Gambar 1.
Tingkat penetrasi Internet di Indonesia Menurut Usia
Seharusnya  Generasi  muda  saat  ini  memainkan  peran  penting  dalam  menyampaikan informasi sebagai agen perubahan (Alvira et al., 2021) sehingga humas sangat perlu dalam menjaga koridor informasi  tetap  terjaga dalam suasana serta penyampaian informasi yang positif terutama informasi organisasi (Situmeang, 2016).

## Masalah yang ingin dipecahkan
Pembekalan  diberikan  sebagai  pembentukan  peran  peserta  sebagai  calon-calon  Humas  di organisasi mereka, pengurangan dampak informasi negatif di masyarakat apapun isi konten yang tersebarkan. Adapun manfaat yang diharapkan pada pengabdian masyarakat ini bagi peserta adalah:
1. Dalam menjadi duta dalam membangun citra positif dan membuat konten informasi yang positif baik secara individu ataupun organisasi.
2. Peserta dapat melaksanakan hubungan yang baik bagi public antara organisasi yang mereka geluti baik bagi pemerintah, media dan masyarakat umum.
3. Peserta dapat menjadi penyelesai dalam momen manajemen crisi yang terjadi dalam organisasi,  sebagai  humas  peserta  perlu  membantu  organisasi  mereka  dalam
mengelola dan merespon dampak negatif yang menyerang dan memberikan balasan dalam bentuk informasi yang positif.
4. Sebagai  peserta  pada  kegiatan  ini humas  perlu  bergerak  sebagai  pemecah  masalah, mereka perlu membantu dalam menyelesaikan masalah yang muncul serta menengahi masalah dan perbedaan pendapat yang muncul.
5. Dalam hal ini humas adalah divisi yang penting dalam pembangunan, pemeliharaan dan  peningkatan  komunikasi  serta  hubungan  dengan  berbagai  pihak  yang mempunyai peran dalam kesuksesan individu maupun organisasi.

## MATERI DAN METODE

## Materi
Materi  yang  diberikan  kepada  peserta  seminar  Perhumas  muda  secara  garis  besar  terbagi kepada dua judul besar yaitu tentang Public relations pada Generasi Z dan Native Era digital dan yang kedua adalah Suara Anak Muda di era digital. Adapun penjelasan pada setiap judul materi adalah sebagai berikut:
1. Materi Public relations pada Generasi Z dan Native Era digital.
Generasi saat ini adalah generasi yang tumbuh dan berkembang di era digital muncul seperti perkembangan  komputer,  internet  dan  gadget  lainnya  sehingga  generasi  sekarang  disebut generasi digital native, istilah ini bermaksud anak – anak sekarang sejak lahir sampai dengan dewasa  tidak  lepas  dari  teknologi  digital,  mereka  dikelilingi  oleh  computer,  internet,  dan telpon pintar, mereka memanfaatkan perkembangan teknologi seperti blog, vlog dan sosial media  (Supratman,  2018)  dan  generasi  Z juga termasuk  dalam  generasi  ini.  Generasi  yang dikenal saat ini dibagi kepada beberapa tingkatan berdasarkan tahun lahir, generasi X dari tahun 1965 s.d 1980, Generasi Y dari 1981 s.d 1996, generasi Z dari 1997 s.d 2012, dan yang terakhir  generasi  alpha  dari  2012  s.d  sekarang.  Menariknya  perubahan  dari  generasi  ke generasi mempunyai inti yang sama yaitu perkembangan teknologi yang terus berkembang pula,  semakin  mendekati  kepada  generasi  terkahir  semakin  tingginya  ketergantungan internet  didalamnya  (Simanjuntak  et  al.,  2021),  sehingga  generasi  Alpha  menjadi  generasi yang mudah sekali mendapatkan informasi dan sangat cerdas dalam memanfaatkan teknologi bagi  kebutuhan  mereka,  informasi  jauh  lebih  cepat  mereka  dapatkan  sehingga  perlu penyebaran informasi yang positif di internet agar pengaruh media yang mereka dapatkan adalah hal yang baik dan positif.
Perkembangan  teknologi  ini  yang  kemudian  menjadikan  perubahan  tupoksi  dari  humas seperti  membangun  komunikasi  lintas  sektor,  pemahaman  komunikasi  lintas  generasi, mengelola  isu  menjaga  nama  baik  organisasi,  membangun  Kerjasama  ,  membuat  konten- konten yang positif yang beretika, sehingga Public relation merupakan pusat informasi positif dan  posisi  ini  berperan  pada  penyebaran  informasi  yang  baik,  terpercaya,  berkontribusi praktis yang dapat diimplementasi dalam kehidupan masyarakat ( Utami et al., 2019)
2. Materi Suara Anak Muda di era digital.
Humas berfungsi sebagai penyampai informasi, dengan komunikasi yang terlibat dua arah dari organisasi kepada publik yang membentuk persepsi saling mengerti, saling percaya dan menimbulkan  kerjasama.  Komunikasi  yang  terjalin  perlu  perencanaan  dengan  tujuan menjalin  komunikasi  antara  internal  dan  eksternal  organisasi,  perencanaan  disini  perlu disesuaikan  dengan  kondisi  informasi  yang  ingin  disebarkan  dan  tidak menyinggung  dan
berat  sepihak  sehingga  Humas  perlu  memahami  dari  seluruh  lapisan  penerima  informasi (Afnan, 2019)
Era digital berperan penting pada perkembangan Humas, sehingga tantangan yang mereka akan  hadapi  agar  tidak  menjadi  korban  negatif  dari  media  perlu  dikendalikan  dengan partisipasi sosial, penjagaan lingkungan, serta peningkatan inovasi. Humas berperan penting dalam  memberikan  dan  menyebarkan  informasi  yang  sehat  dan  positif  karena  begitu mudahnya penyebaran informasi di masa kini sehingga berita hoax atau fake news semakin mudah  pula  ditemukan  di  media  internet.  Humas  perlu  memperhatikan  informasi  yang kemudian disebarkan perlu melihat kondisi masyarakat, sensitifitas dari suatu budaya dan lingkungan masyarakat. (Satira & Hidriani, 2021)

## Metode
Metode  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  berupa  pelatihan  dalam  bentuk seminar  pada  perhimpunan  hubungan  masyarakat  muda  aceh  dengan  melalui  tahapan sebagai berikut:
1. Pemberian  materi  dari  pemateri,  pada  kegiatan  diisikan  materi  oleh  dua  orang  dari Humas pemerintah, dan Humas dari lembaga pendidikan tinggi Aceh
2. Diskusi di antara pemateri dan peserta.
3. Pengukuhan perhimpunan hubungan masyarakat muda aceh.
4. Pelaporan  kegiatan  dalam  bentuk  artikel  yang  kemudian  dipublikasikan  pada  jurnal ilmiah.
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  yang  dilaksanakan  dalam  bentuk  ceramah  dan  seminar yang kemudian dilanjutkan dengan diskusi, pertanyan-pertanyaan serta beberapa case study yang menjadi contoh nyata bagi  peserta. Kriteria peserta yang ikut serta pada kegiatan ini adalah pemuda dan pemudi yang tergabung pada perhimpunan hubungan masyarakat muda Aceh dengan total jumlah peserta yang hadir sebanyak tiga puluh orang.
Case study disini dilaksanakan sebagai contoh nyata tentang bagaimana Humas menghadapi masalah  di  dalam  organisasi  dan  case  studi  adalah  salah  satu  metode  yang  bagus  dalam menyelidiki akibat dan peningkatan potensial yang muncul dari proses ceramah (Pernantah et  al.,  2022)  .  Pada  proses  seminar  yang  mana  menggunakan  metode  contoh  yang  nyata diharapkan dapat memberikan peningkatan kerjasama dan lebih memahaminya peserta akan tugas dan pokok Humas di organisasi. (Utami et al., 2014)
Gambar 2. Peserta Pelatihan

## Waktu dan lokasi Pelaksanaan
Pelaksanaan kegiatan pengabdian masyaraakt ini dilaksanakan pada:
Hari/Tanggal :  Sabtu 29 Juli 2023 Waktu :  15.30 Wib – selesai. Termpat :  Aula Politeknik Kutaraja Banda Aceh

## HASIL DAN EVALUASI

## Pelaksanaan kegiatan
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  berupa  pelatihan  dan  seminar  pada  bidang  Perhumasan yang  dilaksanakan  di  Aula  politeknik  Kutaraja  pada  hari  sabtu  tanggal  29  Juli  2023  yang diikuti  oleh  peserta  dari  calon  Humas  muda  sebanyak  tiga  puluh  orang.  Kegiatan  dibagi kepada dua sesi seminar:
Sesi  pertama  peserta  dibekali  dengan  ceramah  dan  case  study  tentang  publik  relations  di generasi Z dan native era digital, dimana pada sesi ini dibuka dengan pengertian dari Publik relations,  tujuan  dari  publik  relation  serta  tantangan  menghadapi  era  digital  yang  serba memudahkan  informasi.  Sehingga  Humas  memegang  peran  penting  pada  penyebaran informasi serta penanganan informasi terutama dalam lingkup organisasi yang dijalankan.
Gambar 3. Pengisian materi pertama
Pada sesi kedua dengan tema suara anak muda di era digital lebih banyak membahas manfaat dari  Humas  dalam  organisasi    serta  beberapa  case  studi  yang  membahas  wajah  kegiatan ekonomi dunia saat ini, sesi ini juga membahas skill yang perlu ada pada pemuda di era 4.0 diaman  soft  skill,  hard  skill,  cognitive  skill  dan  sale  analysis.  Saat  ini  beberapa  negara termasuk  indonesia  telah  ikut  mengucurkan  dana  pada  program  keamanan  siber  sebagai metode dalam menghadapi perkembangan era digital.

## Rahmat Arfan et al.
Humas  berperan  sebagai  citra  yang  membentuk  identitas  organisasi  yang  di  bentuk  oleh pengalaman yang diturunkan dari akumulasi keberhasilan dan kegagalan yang di buat oleh organisasi selama ini. (Purwindra, 2016)
Gambar 4.
Pengisi materi ke dua

## Evaluasi kegiatan
Kegiatan pengabdian masyarakat dalam bentuk seminar dan case study pada humas muda aceh di aula Politeknik Kutaraja telah berhasil memberikan informasi tentang makna dasar humas serta proyeksi tantangan yang akan dihadapi  oleh mereka sebagai  agen  perubahan informasi bagi organisasi yang akan mereka jalankan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  kegiatan  Pengabdian  masyarakat  yang  telah  dilaksanakan  ini  dapat disimpulkan  bahwa  peran  humas  adalah  krusial  dan  penting  bagi  sebuah  organisasi sehingga setiap orang tergabung merupakan juga berperan sebagai agen informasi dimana pada  poin  ini  kemudian  ditugaskan  kepada  divisi  Humas.  Mereka  berperan  sebagai langkah  awal  menepis  berita-berita  negatif  yang  menyerang  organisasi.  Kegiatan  ini kemudian  memberikan  pengetahuan  bagi  peserta  dalam  perkembangan  digital  sebagai keuntungan bagi humas dan juga sebagai media penyebar informasi positif bagi external organisasi.

## Saran Kegiatan Lanjutan
Kegiatan ini diharapkan dapat terus dilaksanakan minimal setahun sekali sebagai wadah dari para ahli kepada humas muda dalam menghadapi dan penanganan efek negatif dari perkembangan media serta memaximalkan peran humas sebagai barisan pertama dalam penanganan berita negatif tentang organisasi yang mereka jalankan.

## REFERENSI
Afnan, D. (2019). Fungsi humas desa sebagai pengelola informasi di era keterbukaan informasi publik. Jurnal Soshum Insentif , 153 – 163.
Alvira, S., Furnamasari, Y. F., & Dewi, D. A. (2021). Pentingnya Pendidikan Kewarganegaraan bagi  Generasi  Muda  sebagai  Agent  of  Change. Jurnal  Pendidikan  Tambusai , 5 (3),  9201 – 9207.
Dimas,  B.  (2022). Remaja  Paling  Banyak  Gunakan  Internet  di  Indonesia  pada  2022 . https://dataindonesia.id/internet/detail/remaja-paling-banyak-gunakan-internet-di- indonesia-pada-2022
Pernantah, P., … K. K. - … J. of S., & 2022, U. (2022). Desain Pembelajaran Berbasis Case Study
Pada Mata Kuliah Pendidikan IPS. Ejournal.Iainbengkulu.Ac.Id , 4 (2).
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.29300/ijsse.v4i2.7562
Purwindra, M. B. (2016). Peran humas Badan pusat Statistik sebagai pengelola manajemen reputasi di era keterbukaan informasi publik .
https://www.google.com/search?q=humas+dalam+statistik&sca_esv=572463874&sxsr f=AM9HkKlXubltliNqWpkvNuvQGZU6SCW86A%3A1697017167244&ei=T20mZZKxD uza4- EPqJy5uAU&ved=0ahUKEwjSlLnL2e2BAxVs7TgGHShODlcQ4dUDCBA&uact=5&oq= humas+dalam+statistik&gs_lp=Egxnd3Mtd2l6LXNl
Satira, A. U., & Hidriani, R. (2021). Peran Penting Public Relations Di Era Digital. SADIDA , 1 (2), 179 – 202.
Simanjuntak, I. U. V., Darwati, E., Saputri, D. M., Vidyaningtyas, H., Sulistyaningsih, S., & Mahayana, D. (2021). FENOMENA ADIKSI INTERNET DAN MEDIA SOSIAL PADA GENERASI  XYZ:  The  Phenomenon  of  Internet  and  Social  Media  Addiction  in  XYZ Generation. ETNOREFLIKA: Jurnal Sosial Dan Budaya , 10 (3), 290 – 308.
Situmeang, I. V. O. (2016). MODUL MEDIA RELATIONS .
Supratman, L. P. (2018). Penggunaan media sosial oleh digital native. Jurnal Ilmu Komunikasi , 15 (1), 47 – 60.
Utami, L., Kependidikan, D. I.-L. I., & 2014, U. (2014). Penerapan Metode Case Study Untuk Mengoptimalkan  Hasil  Belajar  Siswa  Materi  Hama  dan  Penyakit  Tumbuhan. Journal.Unnes.Ac.Id  Embaran  Ilmu  Kependidikan,  2014•journal.Unnes.Ac.Id , 43 (2),  50229. https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/LIK/article/view/3176
Utami, Y. S., Wiendijarti, I., & Pambudi, S. T. (2019). Pengembangan kurikulum program studi hubungan  masyarakat  di  era  Revolusi  Industri  4.0. Jurnal  Review  Pendidikan  Dan Pengajaran (JRPP) , 2 (2), 221 – 233.

## Accepted author version posted online:  11/13/2023
Maya Mustika (Reviewing editor)

## FUNDING
Kegiatan  ini  merupakan  bagian  dari  program  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  yang didanai oleh Politeknik kutaraja tahun 2023.

## COMPETING INTERESTS
Tidak ada konflik kepentingkan untuk diungkapkan.