## PENINGKATAN PENYELARASAN AGILITY PERANCANGAN KEGIATAN AKADEMIK TERHADAP IMPLEMENTASI KALENDER AKADEMIK ONLINE YANG SESUAI STANDART KUALITAS BERDASARKAN DOMAIN COBIT YANG TERKAIT
Ratih Ayuninghemi 1 , Prawidya Destarianto 2
1,2 Jurusan Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember E-mail: ratihayuninghemi@gmail.com 1 ,
E-mail: Destaryan@yahoo.com 2

## ABSTRACT
Determination  of  the  academic  calendar  is  a  very  important  process  in  an educational  institution.  Because  with  the  academic  calendar  and  schedule  of  activities  will be organized and  on  time and on  target.  Academic calendar can  also  be used  as a  plan  for future educational activities.
On   the   Tools   COBIT   4.1   or   Control   objectives   for   Information   and   related Technology there are several domains related to support the creation of Business Goal (BG) improving the efficiency of the academic activities of the students are PO8 and PO10. In this study  conducted  a  measurement  or  measure  the  maturity  of  a  prose  IT  support  business processes for alignment between  BG  Process  Efficiency and  IT  Activity Goal Submission of draft  and  Quality  Standards  and  expense  budget.  After  the  measurement  of  maturity (Maturity)  before  and  after  the  SPO  added  IT  to  support  business  processes  and  are  also into the two domains COBIT as guidelines.
The  results  of  the  comparison  measure  for  domain  PO8  maturity  and  PO10 significant increase of  maturity  is  up  1  level so  that the use  of IT  to support SOP Business Process indeed very important role.
Kata Kunci : Kegiatan Akademik, Domain Cobit .

## PENDAHULUAN
Semakin  tinggi  tingkat  penyelarasan antara  strategis  bisnis  dengan  tujuan  IT, maka  akan  mampu  mengarahkan  system informasi    perusahaan    untuk    meraih kenerja  bisnis  yang  sukses.  Jika  TI diimplementasikan  secara  kurang  selaras maka investasinya tidak optimal (Hirschheim dan Sabherwal, 2001)[3]. Dengan    demikian,    penyelarasan strategi bisnis  dan  IT  merupakan  hal  yang penting  dilakukan  perusahaan.  Selain mampu  mendorong  perusahaan  untuk sukses, penyelarasan mengidentifikasi bahwa  secara  langsung  perusahaan  telah menerapkan  Tata  Kelola  TI  sehingga mampu  mencapai business  value yang maksimal  dengan  pengembangan  dari control,  kinerja,  penanggung  jawab  dan
resiko    manajemen    TI    (Web    et    al, 2006)[3].
Perguruan  tinggi  merupakan  suatu cerminan     perusahaan     yang     memiliki karakteristik  yang  bersifat  khas,  yaitu bergerak     di     bidang     jasa     pendidikan. Dalam  proses  bisnisnya  suatu  perguruan tinggi  sangat  membutuhkan  IT  sebagai pendukungnya.  Oleh  karenanya  dibutuh- kan  suatu  pengukuran  keselarasan  yang tepat  antara  proses  bisnis  sebagai  tonggak suatu perusahaan dan IT factor pendukungnya. Penetapan Kalender akademik merupakan  proses  yang  sangat  penting dalam suatu institusi pendidikan termasuk perguruan  tinggi.  Karena  dengan  adanya kalender  akademik  semua  kegiatan  dan jadwal  kegiatan  akan  teratur  dan  tepat waktu  dan  sasaran.  Kalender  akademik juga  bisa  dijadikan  suatu  rencana  untuk
PO8 Mengelola Kualitas PO10 Mengelola Proyek
kegiatan  pendidikan  ke  depan  sehingga dibutuhkan suatu kedewasaan agar kalender  akademik  bisa  mengefesiensikan antar  waktu dan  kegiatan  mahasiswa  pada umumnya,  dan  untuk  institusi  pada khususnya.  Suatu  kedewasaan  akan  bias dicapai  ketika  terjadi  keselarasan  antara strategi bisnis dan proses IT.
Dengan  domain  Cobit  terutama  pada Proses      PO8      yang      berisi      tentang Pengelolaan  Kualitas,  PO10  yang  berisi tentang  Pengelolaan  Proyek  Layanan diharapkan terjadi peningkatan kedewasaan untuk proses penetapan kalender akademik.

## KAJIAN PUSTAKA DAN DASAR

## TEORI

## 1.1   COBIT 4.1
CobIT          adalah          sekumpulan dokumentasi    best    practices    untuk    IT Governance    yang    dapat    membantu auditor,  pengguna  (user),  dan  manajemen, untuk  menjembatani  gap  antara  risiko bisnis,  kebutuhan  control  dan  masalah- masalah teknis TI. CobIT bermanfaat bagi auditor  karena  merupakan  teknik  yang dapat  membantu  dalam  identifikasi IT controls  issues .  CobIT  berguna  bagi  IT users  karena  memperoleh  keyakinan  atas kehandalan sistem aplikasi yang dipergunakan.  Sedangkan  para  manajer memperoleh  manfaat  dalam  keputusan investasi di bidang TI serta infrastrukturnya,  menyusun strategic  IT Plan , menentukan information architecture , dan keputusan atas procurement (pengadaan/pembelian)  aset.
CobiT  dikeluarkan  oleh  ITGI  dapat diterima  secara  internasional  sebagai praktek  pengendalian  atas  informasi,  IT dan resiko terkait. CobIT digunakan untuk menjalankan  penentuan  atas  IT  dan meningkatkan   pengontrolan   IT.   CobiT juga  berisi  tujuan  pengendalian,  petunjuk audit,  kinerja  dan  hasil  metrik,  faktor kesuksesan dan model kedewasaan.[3]
CobIT    Framework terdiri    atas    4 domain utama: Planning  & Organisation.
Domain  ini  menitikberatkan  pada  proses perencanaan  dan  penyelarasan  strategi  TI dengan  strategi  perusahaan.  2 Acquisition
& Implementation. Domain ini menitikberatkan  pada  proses  pemilihan, pengadaaan  dan  penerapan  teknologi informasi  yang  digunakan.  3 Delivery  & Support. Domain      ini      menitikberatkan pada  proses  pelayanan  TI  dan  dukungan teknisnya.  4 Monitoring&  Evaluation.
Domain  ini  menitikberatkan  pada  proses pengawasan pengelolaan TI pada
organisasi.  CobIT  mempunyai  model kematangan  ( maturity  models )  untuk mengontrol  proses-proses  TI  dengan menggunakan  metode  penilaian  ( scoring ) sehingga  suatu  organisasi  dapat  menilai proses-proses  TI  yang  dimilikinya  dari skala nonexistent sampai    dengan optimised (dari  0  sampai  5).  Yaitu 0- Non Existen,    1-Initial,    2-    Repetable,    3-
Defined,  4-  Managed  dam  5-  Optimized Pendekatan ini diambil berdasarkan maturity  model  software  engineering institute. Terhadap  tingkatan  dalam  model ini  dikembangkan  untuk  tiap  34  proses Cobit.
Pada penelitian ini domain yang  akan digunakan adalah sebagai berikut: Tabel1. Proses dalam 2 Domain Cobit
Masing-masing  proses  TI  tersebut yang  akan  menjadi  pegangan  dalam melakukan  pengukuran  kinerja  TI  untuk mendapatkan  tingkat  kedewasaaan  dari proses    TI   dalam    suatu    perusahaan.    Di mana tingkat kedewasaan ada 6 level: 1.  Level 0    : Non   Existent ,   kondisi   di mana      perusahaan      belum menyadari perlunya pengimplemen-tasian  proses TI tersebut 2.  Level 1    : Initial/Ad-Hoc ,  kondisi  di mana perusahaan sudah menyadari perlunya pengimplementasi-an  belum ada  pembagian  tugas  yang jelas siapa yang bertanggungjawab 3.  Level 2 : Repeatable    but    Intuitive , kondisi di mana dalam perusahaan  proses  TI  sudah berjalan  namun  belum  ada kebijakan-kebijakan        yang
mendukung, belum ada koordinasi antar proses, masing-masing berjalan sendiri 4.  Level 3    : Defined ,  kondisi  di  mana pihak      manajemen      mulai mengatur proses tersebut secara    selaras    antara prosedur  dan  kebijakan  yang mendukung proses tersebut 5.  Level 4    : Managed                     and Measureable ,    kondisi    di mana  semua sudah terdefinisi dengan    baik    namun    belum ada  proses  pengukuran  dan standard pengukuran terhadap proses tersebut. 6.  Level 5 : Optimised ,  kondisi  di  mana proses TI tersebut terlaksana, terorganisir,      terukur      dan dikomunikasikan  ke  berbagai pihak dalam perusahaan

## 2.2 STRATEGI BISNIS
Penyelarasan    strategi    bisnis    dan teknologi   informasi   (IT)   akan   mampu memberikan  pengaruh  terhadap  kinerja organisasi.  Langkah  awal  dapat  dilakukan suatu  perusahaan  dalam  hal  ini  perguruan tinggi    adalah  mendefinisikan  strategi bisnis  yang  dapat  terukur  dalam  sebuah pengukuran  kinerja.  Dengan  demikian ketika  dilakukan  penyelarasan  nantinya, memudahkan perusahaan untuk mengetahui kontribusi TI melalui pengukuran  tersebut  dengan  menentukan indicator kinerja. Tanpa keberadaan indicator  yang  terukur,  gerak  tumbuh kembang  perusahaan  yang  berkelanjutan akan    sukar    diwujudkan.    (Riyananto Sarno, 2009)

## Balanced Scorecard
Merupakan     kerangka     pengukuran kinerja    yang    dapat    menyeimbangkan antara  kedua aspek  kuantitatif  (keuangan) dan  kualitatif  (non  keuangan)  selain kondisi  internal  dan  eksternal  yang mempengaruhi bisnis.
Ada 4 perspektif balanced scorecard: a.    Perspektif Keuangan
b.    Perspektif Pelanggan
c.    Perspektif Proses Bisnis/Internal
d.    Perspektif         Pembelajaran         dan Pertumbuhan
Pada      paper      ini      yang      perspektif kinerja  yang  berhubungan  dengan  bisnis Goal  dan  IT  Goal  yang  akan  diselaraskan adalah perspektif Pelanggan.

## METODE PENELITIAN

## PENELITIAN
Metode  Penelitian  yang  digunakan untuk  memperoleh  penyelarasan Agility Rancangan terhadap Pemenuhan Rancangan  yang  sesuai  standart  IT  guna peningkatan  layanan  akademik  dengan pengimplementasian  Kalender  akademik
Online    dilakukan    dalam    beberapa tahapan, yaitu:
1) Menentukan  Goal  dari  Proses  bisnis dan Proses IT yang akan ditingkatkan keselarasannya.
2) Pemilihan  proses  domain  mana  yang akan    dijadikan    objek    penelitian. Tahap  ini  dikerjakan  berdasarkan buku yang ditulis oleh [2].
3) Tinjauan     terhadap IT     resource kondisi eksisting.
4) Pengukuran   maturity   level   kondisi eksisting untuk Bisnis Goal.(Penciptaan             ketangkasan ( agility )
5) Analisa SWOT
6) Penyusunan   SOP   proses   TI   yang selaras   dengan   proses   bisnis   agar maturiy level   domain  COBIT  PO8
dan PO10
7) Identifikasi IT resource proses TI.
8) Pengukuran    ulang    maturity    level proses   TI   setelah   SOP   proses   TI diterapkan.
9) Menganalisa   hasil   pengukuran   dan saran    untuk    audit    internal    guna memonitoring apakah SOP  proses TI benar-benar dilaksanakan.
10) Kesimpulan,    proses    penarikannya dilakukan   dengan   membuat   spider chart  [2]dimana  dari  hasil  percobaan 1    sampai    dengan    4    digunakan sebagai elemen penghitungnya.
Jurnal Teknologi Informasi dan Terapan, Vol. 01, No. 02, Juli-Desember 2014
No . Grup Aplikasi No. Kandidat Sistem Aplikasi 1 Sistem Ujian Seleksi Masuk (USM) 1.1 Aplikasi    Pendaftaran    Calon Mahasiswa Baru 1.2 Aplikasi     Pengelolaan     Hasil Test 1.3 Aplikasi Registrasi Mahasiswa Baru 2 Sistem Administrasi Akademik 2.1 Aplikasi                  Administrasi Kemahasiswaan 2.2 Aplikasi Pendaftaran Ulang
2.3 Aplikasi Administrasi Rencana
Studi 2.4 Sistem                    Manajemen
Kurikulum
2.5 Sistem                   Pembayaran Mahasiswa 2.6 Sistem Perwalian
2.7 Sistem Penjadwalan Kuliah
2.8 Aplikasi  Pembuatan  KRS  dan
KTM
2.9 Aplikasi  Perubahan   Rencana Studi
2.10 Sistem                    Administrasi Perkuliahan
2.11 Sistem      Penjadwalan      dan Administrasi Ujian
Gambar 1. Penentuan Domain Terkait
Gambar 2. Kerangka Metodelogi

## Penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Penetuan Tujuan Bisnis dan IT
Proses     bisnis     yang     akan     yang digunakan    dalam    penelitian    ini    yaitu penetapan kalender akademik yang bertujuan  merancang  kegiatan  akademik yang  efisien  yang  dapat  peroleh  dengan pencapaian  tujuan  bisnis  nomor  7  dalam COBIT  yaitu  Penciptaan  Ketangkasan (Agility)  untuk  menjawab  permintaan bisnis  yang  berubah.  Sesuai  dengan pemetaan  antara  Tujuan  Bisnis  dengan Tujuan  IT,  maka  tujuan  bisnis  nomor  7
dapat  didukung  dengan  tujuan  TI  nomor 25    yaitu    Penyampai    rancangan    tepat waktu  dan  sesuai  dengan  standart  kualitas maupun  anggaran  biaya,  dan  dalam penelitian  ini  diambil  dari  penggunaan implementasi  kalender  akademik  Online yang  dalam  penggunaannya  tiap  bagian dapat  menginputkan  dan  mengupdate secara    otomatis    agenda    kegiatan    yang akan  dijalankan  baik  dalam  satu  semester maupun tiap tahun ajaran.
Proses  TI  yang  dapat  dilakukan  untuk mewujudkan    tujuan    TI    tersebut    adalah PO8    (Mengelola   Kualitas)   dan    PO10
(Mengelola Proyek).

## 4.2 Tinjauan IT Resource Existing
a. Application Architecture Application  architecture serangkaian sistem  (otomatis  dan  manual)  yang digunakan  pengguna  untuk  memproses informasi. Application  architecture yang digunakan   saat   ini   ditunjukkan   pada tabel2.
Tabel 2. Architecture Application .
2.12 Sistem Penilaian 2.13 Aplikasi  Administrasi  Seminar dan Ujian Komprehensif 2.14 Sistem Pelaporan Akademik 3 Sistem Administrasi Pelepasan Akademik
3.1 Sistem Pendaftaran Wisuda 3.2 Sistem Pengelolaan Alumni 3.3 Sistem  Pembuatan  Transkrip Nilai dan Ijazah 4 Sistem Manajemen SDM 4.1 Sistem Rekrutmen 4.2 Sistem                Pembelanjaan Pegawai 4.3 Sistem Administrasi Pegawai 4.4 Sistem                    Manajemen Pendidikan dan Pelatihan 4.5 Sistem Manajemen Cuti 4.6 Sistem                    Administrasi Perhitungan Honor dan Gaji 5 Sistem Manajemen Keuangan 5.1 Sistem Anggaran 5.2 Sistem Akuntansi 9 Da ta_ 8 Da ta P eng gun aan Fa silita
menjadi  masukan,  diolah,  dan  dihasilkan pada  sistem  informasi.  Pemetaan  data secara  keseluruhan  terdapat  di  lampiran. Gambar  3  menunjukkan  proses  kegiatan akademik mahasiswa.
2.2.1 Pel aksanaan Kegi atan  Akademik Sarana Prasarana Mhs                                                                   s 2.2.2 Pel aksanaan Kegi atan  Non akademi k
Gambar 4. Proses Pelaksanaan Kegiatan
Mahasiswa c. Infrastructure
Hubungan  antar  aplikasi  dalam bentuk skematik arsitektur aplikasi ditunjukkan  Gambar  3.  Sistem  USM merupakan  sumber  data  untuk operasional akademik,  sedangkan  Sistem  Manajemen SDM  dan  Sistem  Manajemen  Keuangan adalah  aplikasi  yang  mendukung  aktivitas akademik
Gambar 3. Skema arsitektur aplikasi.
b. Information Architecture Menurut   Cobit   4.1 Information Architecture adalah    segala    data    yang
Gambar 5. Konseptual Arsitektur Jaringan. Gambar  4  menggambarkan  arsitektur jaringan  di  ITS  berdasarkan  kebutuhan bisnis  yang  berhubungan  dengan  fungsi akademik.  Untuk  koneksi  antar  gedung yang letaknya agak berjauhan menggunakan  media wireless LAN  ( point to    point ),    karena    penggunaan fast Ethernet dirasakan  tidak  efisien  lagi  dan komunikasi  data  tidak  dapat  dilakukan dengan cepat. d. Sumber Daya Manusia ITS    memiliki    karyawan    yang memiliki    kemampuan    bidang    TI. Meskipun  tidak  terlalu  mahir.  Setidaknya mereka mampu mengoperasikan
komputer  meskipun  hanya  sebagai end user .     Sedangkan     pihak-pihak     yang
Real (ITS)
ktor BAUK II BAPSI
BAAK
kan LAB LPPM No Function (COBIT) 1 Chief Executive Officer Re 2 Chief Financial Officer Ka. 3 Business Executive PR 4 Chief Information Officer Ka. 5 Business Process Owner Ka. 6 Head Operations De 7 Chief Architect Ka. 8 Head Development Ka.
nat guku kom . LPM
bertanggung  jawab  terhadap  SI  akademik (SIAKAD) ITS ditunjukkan tabel 3.
Tabel 3 Penentuan RACI di ITS.
9 Head IT Administration Ka. Pus Tabel       4       menunjukkan       hasil pen        ran tingkat kedewasaan proses TI
10 Project Management Office PR I 11 Compliance, Audit, and Security Ka Domain  PO8  (Mengelola  Kualitas)  untuk
12 Board Se mendukung   proses   bisnis   implementasi Kalender  Akademik  Online  bernilai  1.07.

## 4.3 Pengukuran Maturity Kondisi Eksisting
Pengukuran pertama  ini  dilakukan  di saat  fakultas  hanya  memiliki  SOP  Bisnis
Proses  saja.  Sehingga  nantinya  hasil  dari pengukuran maturity ini diharapkan mampu  menunjukkan  tingkat  maturity sebelum  ada  perbaikan.  Dalam  kondisi awal  seperti  ini  biasanya  banyak  sekali kekurangan  di  beberapa  bagian.  Oleh karenanya untuk
menciptakan ketangkasan bisnis untuk menjawab permintaan  bisnis  yang  selalu  berubah. penilaian kondisi eksisting adalah mendapatkan  seluruh  proses  bisnis  utama dan  pendukung  yang  berlangsung  di perusahaan sekaligus
mendapatkan informasi  lain  yang  terkait  dengan  proses bisnis.
Berikut     table     hasil     pengukuran terhadap  keseluruhan  proses  bisnis  yang menjadikan  SOP  Bisnis  Proses  sebagai tolok  ukurnya.  Table-tabel  berikut  dibagi dari    beberapa    domain    di    dalam    Cobit yaitu PO8 dan PO10:
Tabel  4.  Hasil  Measure  Maturity  Awal Untuk PO8
Nilai  ini  berarti  bahwa  proses  tersebut berada  pada  kategori initial, yang  artinya proses  berjalan  tanpa  adanya  standar prosedur  yang  mengatur  proses.  Sistem dikelola  apa  adanya  tanpa  ada  prosedur standar  pengelolaan  kinerja  kalender akademik Online.
Tabel  5.  Hasil Measure  Maturity Awal
untuk PO10 Tabel 5 menunjukkan hasil pengukuran  tingkat  kedewasaan  proses  TI Domain  PO10  (Mengelola  Proyek)  untuk mendukung  proses  bisnis  implementasi
Kalender  Akademik  Online  bernilai  1.64.
Nilai  ini  berarti  bahwa  proses  tersebut berada  pada  kategori Repeatable  but Intuitive ,  yang  artinya  dalam  penetapan kalender   akademik   Online   proses   TI sudah berjalan namun belum ada
kebijakan-kebijakan    yang    mendukung,

## WEAKNESSES (Kelemahan)
1.   Peningkatan         pelayanan         informasi dilakukan  berdasarkan  prosedur  program lainnya.
2.   Tidak  ada  pembentukan  teamwork   dari luar    tetapi    teamwork    dari    dalam perusahaan  untuk  merumuskan  masalah akademik dan sistem kerjanya.
3.  Pihak      manajemen      tidak      melakukan pemantauan tetapi hanya stafnya saja  yang melakukan  pemantauan  langsung  terhadap pembuatan Kalender Akademik Online.
4.  Pemakaian  komputer  terhadap  karyawan internal  dapat  dipergunakan  untuk  kerja lembur yang tidak terbatas pemakaiannya.
5.  Membagi  jumlah  sesi  pelatihan  yang dibutuhkan    dan    tidak    berdasarkan intensitas penggunaan aplikasi  baru,  tetapi aplikasi  yang  sudah  terbiasa  dipakai  saja. Tidak  mereview  aktivitas  operasional user untuk  dijadikan  feedback  dalam  perbaikan strategi pelatihan.
6.    Tidak  dilakukan  sistem  absensi  otomatis dalam   pengaksesan  data   base   di   pusat data.
7.    Pemasok  melakukan  standar  dan prosedur tidak sesuai dengan kebutuhan TI perusahaan. 8.   Tidak     adanya     penyedia     atau     team berpengalaman yang melakukan pemantauan terhadap  karyawan  yang  baru dilatih  untuk  menangani  sistem  kalender akademik Online.
9.   Staf  help  desk  dipilih  tidak  berdasarkan kompetensi maupun latar belakang pendidikan dan pengalaman yang
dimilikinya.
10. Tidak     dilakukan     pembatasan     untuk penggunaan  alat  simpan  pribadi  di  dalam sistem  informasi  akademik,  penyimpanan software  yang  tidak  bermanfaat  di  bagian akademik tidak dapat dipantau.
11. Penyusunan     dokumentasi     data     pada komputer       kerja       tidak       dilakukan
belum    ada    koordinasi    antar    proses, masing-masing berjalan sendiri.

## 4.4 Analisis SWOT
Analisis   SWOT   adalah   pembuatan daftar  untuk  mengetahui  kekuatan  yang dimiliki    Akademik    FTIF-ITS    saat sekarang  dan  kelemahannya  apa saja  yang ada    pada    internal    Akademik    FTIF-ITS saat  ini,  serta  membuat  daftar  untuk mengetahui  peluangnya  apa  saja  dan ancamannya  apa  saja  yang  terdapat dilingkungan  eksternal  Akademik  FTIF- ITS  agar  dapat  ditangani  sedini  mungkin sehingga  tujuan  implementasi  Kalender Akademik  Online  yang  sudah  ditentukan dapat  tercapai.[5]  Tujuan  analisis  SWOT adalah    untuk    mengetahui    posisi
Akademik FTIF-ITS dan strategi apa yang akan dilakukan.
diimbangi dengan pengarahan, sosialisasi atau  pendidikan  dan  pelatihan terhadap karyawan internal. STRENGHTS (KEKUATAN)
1.   Hanya   sedikit   mahasiswa   yang   tidak memiliki laptop dan telepon selular yang dapat mengakses internet.
2. Pimpinan          bagian           Akademik mengorganisir  pencapaian  kerja  setiap staff nya
3.  Sistem    Akademik    didukung    dengan
software khusus dan peremajaan komputer  dilakukan  berdasarkan  atas keusangan    komputer,    disesuaikan dengan kebutuhan kerja.
4.   Adanya prosedur-prosedur darurat  untuk menjamin    keamanan    dari    pemakai sistem informasi.
5.  Mengembangkan  fasilitas  yang  dapat memantau  pertukaran  informasi  antar departemen.
6.  Menetapkan  kebijakan,  prosedur  dan standar dalam penggunaan komputer dan hak  akses  user  terhadap  data  yang mengikat user secara  hukum  yang  ada
pada perusahaan.
7.  Melakukan          pemantauan          terhadap aktivitas pengunjung oleh pihak
keamanan di lingkungan akademik
8.   Biaya perawatan perlengkapan teknologi informasi disusun sesuai anggaran kebutuhan.
9.   Setiap dilakukan perubahan sistem kerja,
Delevery Sumber Daya TI and Aplikasi         Informasi      Infrastruk           SDM tur Support PO8: Masing-             Data   dapat    Adanya               Pelatihan mengelola masing               diupdate         perawatan         keahlian Kualitas bagian atau      dan  diakses    untuk  sarana     pada  sistem unit     telah      berdasarka     pendukung        aplikasi baru terpusat            n  jam  kerja    (hardware otomatis            yang                 dan
ditetapkan      software)
PO10: Secara                Data   dapat Maintenance semua    unit Mengelola bertahap           dilakukan       data                     menentukan Proyek beralih     ke      eksplorasi       dilakukan            sendiri,
standar                                      secara                  berdasarkan kebutuhan                                 teratur     dan    kebutuhan
tepat waktu       kinerja

## Opportunities (Kesempatan)
1.   Dalam waktu dekat, network akan
meliputi layanan bandwidth yang lebih besar, sehingga memungkinkan dalam pengaksesan dan update data pada system kalender akademik online dapat lebih cepat dan efisien.
2.   Sistem Online adalah suatu tools layanan unggulan dalam industri telekomunikasi, mudah dikembangkan dan sederhana. Perawatan server tidak akan membutuhkan banyak kegiatan.
berdasarkan       standar       yang       sudah ditentukan.
12. Prosedur   pengelolaan   masalah   tersedia untuk  membangun  laporan  insiden  untuk kejadian-kejadian  penting,  tetapi  tidak dilakukan    pelaporan    pemberitahuan kepada user.
13. Pemakaian   ruangan   kerja   untuk   sistem informasi  tidak  dilakukan  ijin  terlebih dahulu,  hanya  beberapa  komputer  yang menggunakan  UPS,  perbaikan  fasilitas komputer  tidak  sesuai  dengan  standar perusahaan.
14. Tidak  melakukan  pelatihan  terhadap  user tentang    prosedur    yang    harus    ditempuh user saat sistem down. Teknik backup data yang  efektif  tidak  diajarkan  kepada  user.
Teknik   pengambilan   data   yang   efektif tidak diajarkan kepada user.
Langkah selanjutnya adalah menyusun  SOP  IT  penunjang  proses penjadwalan  mata  kuliah  dan  sistem
Penilaian   berdasarkan   domain   COBIT PO8  dan  PO10.  Diharapkan  setelah  SOP dilaksanakan,  tingkat  keselarasan  antara tujuan  bisnis  dan  tujuan  TI  dapat ditingkatkan  sehingga  pemakaian  sistem kalender  akademik  online  yang  memenuhi standart dan anggaran biaya dapat tercapai (SOP terlampir)

## 4.6 Identifikasi IT Resource Proses PO
SOP  IT  yang  dibuat  mengakibatkan perubahan pada IT resource yang dibutuhkan, berikut identifikasi IT resource .
Tabel 8. Identifikasi IT Resource
Threats (Ancaman)
1.   Server untuk menyimpan dan mengolah
data bergabung dengan sistem akademik online (SIAKAD) sehingga di saat diadakan maintenance pada SIAKAD maka sistem kalender online juga tidak dapat diakses.
2.   Gangguan atau serangan cracker yang dapat mengganggu efisiensi kerja Sistem online.
4.5   Penyusunan   SOP   TI   Penunjang Bisnis Goal
4.7 Pengukuran Maturity setelah
penerapan SOP IT Setelah    menerapkan    SOP    IT resources  untuk  mengatur  implementasi system kalender Akademik Online
dilaksanakan,  maka  langkah  selanjutnya adalah  melakukan  kembali  pengujian terhadap  tingkat  kedewasaan  proses  TI. Dan  ternyata  hasilnya  terjadi  peningkatan tingkat    kedewasaan    pada    proses    TI domain COBIT PO8 dan PO10.
Berikut         table-tabel         terhadap keseluruhan    proses    bisnis    yang    telah ditunjang oleh SOP IT Proses: Tabel  6.  Hasil Measure  Maturity Kedua
untuk PO8
DOMAIN MATURITY MATURITY AWAL KEDUA PO8 1,07                       2,28 PO10 1,64                       2,54 DOMAIN MATURITY MATURITY AWAL KEDUA PO8 Initial                    Managed and Measureable PO10 Repeatable          Managed and but Intuitive         Measureable Tabel 6 menunjukkan hasil pengukuran  tingkat  kedewasaan  proses  TI Domain    PO8    (Mengelola    Kualitas) setelah  SOP  yang  mengatur  pengelolaan Sistem kalender Akademik Online diterapkan. Terjadi peningkatan penyelarasan  sebesar  1,21%.  Level  2- Repeatable  but  Intuitive ,  yang  artinya
dalam penetapan kalender akademik Online  proses  TI  sudah  berjalan  namun belum  ada  kebijakan-kebijakan  yang mendukung Tabel   7.Hasil   Measure   maturity   Kedua untuk PO10
Tabel 7 menunjukkan hasil pengukuran  tingkat  kedewasaan  proses  TI Domain    PO8    (Mengelola    Kualitas) setelah  SOP  yang  mengatur  pengelolaan Sistem kalender Akademik Online diterapkan. Terjadi peningkatan penyelarasan  sebesar  0,9%.  Level  3-
Defined ,    kondisi    di    mana    pihak manajemen  mulai  mengatur proses system perancangan  kalender  secara  online  dan sesuai  standart  kualitas  dan  anggaran secara selaras antara prosedur dan kebijakan yang mendukung proses perancangan kalender secara online. Setelah dilakukan pengukuran di atas maka kita sudah bias mendapatkan hasil maturity untuk sebelum dan sesudah
dilakukan penambahan SOP IT. Berikut ini  adalah  table  hasil  measure  maturity: Table 8. Hasil Measure Semua Domain
Tabel 9. Level dari Hasil Measure Semua Domain
Dari  hasil  pengukuran  diatas  maka dapat  dilakukan  analisa  terhadap  hasil untuk  masing  domain  maupun  secara keseluruhan. Untuk domain PO8 peningkatan  dari  kedewasaannya  cukup signifikan  yaitu  naik  1  level  sehingga pemanfaatan  SOP  IT  guna  menunjang Proses  Bisnis  memang  sangat  berperan penting.  Begitu pula dengan PO10,  hal ini mungkin  dikarenakan  kurang  efisien  dan efektifnya  isi  dari  SOP  IT  proses  untuk menunjang proses bisnis yang ada.

## 4.8   Audit     Internal     untuk     Proses Berkelanjutan
Penjamin     mutu     akademik     akan melakukan  audit  internal  setiap  6  bulan untuk  memastikan  bahwa  SOP  IT  yang mengatur  agility  perancangan  kalender akademik melalui system kalender akademik online benar-benar dijalankan.

## KESIMPULAN
a)    Hasil  Measure  Maturity   Awal  PO8 dan PO10 Repeatable but Intuitive;
b)   Hasil  Measure  Maturity  Kedua  PO8 dan         PO10 Managed         and Measureable;
c)  Domain    PO8    peningkatan    dari kedewasaannya    cukup    signifikan yaitu      naik      1      level      sehingga pemanfaatan  SOP  IT  guna  menunjang Proses    Bisnis    memang    sangat berperan  penting.  Begitu  pula  dengan PO10;
d)  Penyelarasan  peningkatan  efisiensi Kegiatan mahasiswa terhadap penyampaian  rancangan  dan  standart kualitas  serta  anggaran  biaya  bisa dilakukan dengan 2 domain COBIT.

## SARAN
a)  Untuk            penelitian            berikutnya diharapkan  ke  depan  ada  perbaikan SOP IT proses agar lebih
meningkatkan  level  yang  sudah  ada saat  ini,  sehingga  dapat  menunjang proses  bisnis  penetapan  kalender akademik  yaitu  peningkatan  efisiensi kegiatan  mahasiswa  untuk  menjawab permintaan bisnis yang selalu berkembang. b)   Diharapkan    agar    pihak    akademik FTIF-ITS          selalu          melakukan Continues Improvement untuk kemajuan  dan  pencapaian  Bisnis  Goal yang lebih tepat.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  ITGI. COBIT  4.0  (Control  Objective for Information and Related Technology), 2005 [2]  Sarno,  Riyanarnto.  2002, Audit  Sistem dan Teknologi Informasi, ITS-PRESS.
Surabaya
[3]  Sarno,    Riyananto.    2002, Strategi Sukses Bisnis dengan Teknologi Informasi, ITS-PRESS. Surabaya [4] Sasongko, Nanang. 2009, Pengukuran Kinerja Teknologi Informasi Menggunakan    Framework    Cobit Versi.  4.1,  Ping  Test  dan  Catat  Pada T.Bank  X  Tbk.  Di  Bandung,  Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi, Universitas  Jenderal  Achmad  Yani (UNJANI) Cimahi, Bandung [5]  Sugiarti, Rina, 2009, Contoh Penggunaan SWOT.pdf , http://rinasugiarti.staff.gunadarma.ac.id