…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## Pengaruh, Harga, Rasa Dan Promosi Terhadap Peningkatan Order Grab Merchant
Veri atmiko¹, Lativa Hartiningtyas²
1,2 UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung E-mail: veryatmiko1234@gmail.com¹, lativahartiningtyas@gmail.com²
Article History: Received: 05 Juni 2022 Revised: 10 Juni 2022 Accepted: 10 Juni 2022
Abstract: Penelitian  ini  bermaksud  sebagai mengetahui  dampak  dari  pengaruh  harga,  rasa, dan  promosi  terhadap  peningkatan  jumlah orderan pada grab food di Tulungagung tepatnya di  Kecamatan  Tulugagung.  Penelitian  demikian digunakan  metode  kuantitatif  sebagai  sistem analisisnya  dan  jenis  penelitiannya  asosiatif  dan dengan  strategi  pengujian  yakni  uji  validitas reliabilitas, uji regresi linier berganda, normalitas, uji multikolinieritas, uji heterokedastisitas,  uji  auto  korelasi,  uji  simultan (uji  F)  uji  koefisien  determinasi  ( 𝑅 2 ).  Data diperoleh  dari  kuisioner  dengan  databulasi  110 responden,  dengan  menggunakan  SPSS  versi  22 sebagai  alat  penguji.  Hasil  dari  uji  penelitian  ini adalah  X1  adalah  (harga)  mempengaruhi  secara positif  signifikan  terhadap  peningkatan  jumlah order  grab  food  di  Kecamatan  Tulungagung.  X2 adalah  (rasa)  mempengaruhi  secara  positif signifikan  terhadap  jumlah  order  grab  food  di Kecamatan  Tulungangung.  X3  adalah  (promosi) mempengaruhi  secara  positif  signifikan  terhadap peningkatan jumlah order grab food di Kecamatan  Tulungagung.  Hasil  dari  uji  SPSS menunjukkan  valid  normal  dan  positif  signifikan kemudian hasil dari pengujian pada uji 𝑅 2 Dapat dapat  di  simpulkan  nilai  koevisien  pada  adjusted R  Square  adalah  0,939  yang  brarti  bahwa  93,9% dari  perubahan  jumlah  order  grab  merchant  di pengaruhi oleh variabel harga, rasa dan promosi sisanya 6,1% yang di pengaruhi terhadap variabel yang lain di luar dalam penelitian ini.

## Keywords: grab food , harga,
orderan, promosi, rasa

## PENDAHULUAN
Di  era  globalisasi  saat  ini  yang  sangat  praktis,  yang  diakibatkan  oleh  berkembangnya teknologi  yang  sangat  pesat,  juga  memberikan  manfaat  dan  kelugasan  dari  segala  tindakan masyarakat,  baik  fisik  maupun  non  fisik.  Dengan  perkembangan  teknologi  ojek online ini, manusia menodong untuk melaksanakan segala aktivitas dengan praktis dan cepat. Saat ini dapat
kita  ketahui  bahwa  banyak  sekali  layanan  berstandar online yang  mengasih  kemudahan  dalam segala  aktivitas  dalam  kegiatan  sehari-hari.  Sekian  banyak  layanan  yang  berbasis online adalah adanya transportasi ojek online dimana media transportasi ini menggunakan internet yang mudah diakses  oleh  masyarakat  dalam  segala  aktivitasnya.  Salah  satu  dari  banyak  perusahaan  ojek online  yang  ada  banyak  di  kabupaten  Tulungagung  yskni Grab merchant .  Banyak  masyarakat- masyarakat di Kabupaten Tulungagung yang berprofesi sebagai pengemudi Grab atau Merchant Grab (Rastaurant Grab Food).
Perkembangan  zaman  dan  perkembangan  dalam  teknologi  dan  informasi  kemudian komunikasi yang bisa dikatakan sangat laju saat ini memberikan sorongan pada setiap konsumen untuk  mengetahui  dan menggunakan  teknologi  masakini  dalam  melaksanakan  suatu  kegiatan  di industri yang kreatif sebagai bentuk salah satu cara yang di gunakan untuk mengembangkan dan meningkatkan  persaingan  dalam  dunia  usaha.  Meningkatnya  jumlah  pengguna  intranet  dan kebutuhan  masyarakat  untuk  memperoleh  informasi  sangan  cepat  dan  praktis  menjadi  salah satunya  faktor  pendukung  berkembangnya  bisnis  online  yang  berbasis  internet  informasi  dan komunikasi. Adapaun tingkat pengguna internet di Indonesia sebagai berikut :

## Gambar 1. Tingkat pengguna internet di Indonesia
Peran  penting  jasa  transportasi  pesan antar  makanan  yang  dapat  membantu  memberikan sumber ekonomi kepada masyarakat dengan menjadikan rumah makan secara maksimal, artinya kaktivitas  suatu  produksi  dapat  dikatakan  lancar  dan  praktis  apabila  meningkatkan  peluang  dan penghasilan masyarakat, serta mengurangi ketimpangan suatu daerah.
Semakin  banyaknya  penyedia  jasa  pesan  antar  ojek  online  akan  berdampak  pada persaingan  yang  semakin  tinggi.  Hal  yang  dapat  mengutamakan  yaitu  dengan  membuat perusahaan jasa ojek online.  Salah satu perusahaan jasa ojek online yaitu Grab dimana cara ini akan  digunakan  agar  timbul  persaingan  dengan  perusahaan  ojek  online  yang  lain.  Kepuasan pelanggan merupakan faktor terpenting tentang keberlangsungan, keberadaan dan perkembangan suatu perusahaan. Kepuasan  pelanggan adalah ukuran dari baik kinerja produk dapat memenuhi harapan pembeli.
Selain  harga  dan  rasa,  promosi  juga  merupakan  faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan pelanggan.  Promosi  adalah  hadiah  dari  berbagai  pertunjukan  yang  berasal  dari  berbagai  pihak yang  selanjutnya  akan  diberikan  kepada  pelanggan  lain.  Kualitas  pelayanan  akan  berdampak pada kepuasan konsumen, dimana di layani dengan baik yang akan diberikan akan menimbulkan kepuasan  terhadap  konsumen  akan  lebih  besar.  Nilai  pembeli  dapat  dianjurkan  ketika  seorang pelanggan telah mebelanjakan suatu produk dan menikmati layanan sepeda motor secara online. Pengaruh  harga,  rasa  dan  promosi  terhadap  peningkatan order  grab  merchant di tulungagung  sangatlah  menggoda  untuk  dilaksanakan  penelitian  karena  masih  sangat  kurang kepuasan  pelanggan  saat  layanan  ini  di  gunakan  layanan  tersebut  dan  inipun  menikmati  promo
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
online. ojek serta jumlah konsumen yang menggunakan layanan ojek online.

## LANDASAN TEORI

## Harga
Harga adalah perkiraan pelanggan tentang nilai produk tertentu. Dalam penetapan harga, reaksi  dan  pengaturan  perusahaan  yang  diterima  pelanggan.  Harga  yang  baik  dalam  suatu perusahaan berarti  konsumen secara positif mewakili perusahaan, tetapi harga yang lebih tinggi berarti  perusahaan  memiliki  manfaat  lain.  Harga  menurut  Kotler  dan  Armstrong  adalah  pajak yang  dibayarkan  untuk  produk,  jasa  dalam  akuntansi,  nilai  yang  dibayarkan  oleh  pelanggan, untuk digunakan perusahaan atas suatu produk atau jasa. Laut Tjiptono adalah harga mata uang logam atau takaran yang dipertukarkan dengan hak milik atau penggunaan barang dan jasa. Laut Indriyo
Gitosudomo adalah nilai nilai suatu produk tertentu dalam akuntansi.
Untuk objek penetapan harga, yang didasarkan pada iklan, buka: a). Tanda Atribut, adalah harga yang  didasarkan  pada  suatu  iklan,  yang  dimiliki  suatu  gambar,  dapat  menghasilkan  sifat-sifat fungsional suatu produk, b). Merek yang diuji dengan benar adalah harga yang didasarkan pada iklan, yang menghasilkan gambaran seni orang, yang dibeli oleh merek tersebut. Konsumen yang membeli  produk,  mendapatkan  satu  unit antara  konsumen  dan  kelompok investigasi.  Hubungan pengakuan    sosial  dan  karakteristik  penting  sebagai  kegunaan  suatu  produk.  c).  Tanda pengalaman, tanda petualangan menggambarkan harga berdasarkan tindakan, yang menghasilkan gambaran  asosiasi  dan  emosi  umum.  Tipe  ini  memiliki  konsep  yang  mirip  antara  harga  dan konsumen.
Ada beberapa hal yang tunduk pada penetapan harga, secara sederhana: a). Laga, b). Seni dan  kualitas  produk,  c).  Harga  pasar,  d)  iklan  dan  promosi  penjualan,  e).  Penjualan  pribadi,  f). Pelayanan dan kepuasan setelah pembelian.

## Rasa
Rasa  merupakan  karakteristik  dalam  cirikhas  suatu  dalam  produk  yang  melekat  pada kekuatan  untuk  memuaskan  kebutuhan  lidah.  Kualitas  dalam  suatu  rasa  merupakan  respon  dari konsumen terhadap keunggulan rasa terhadap penilaian dari puasnya yang datang dari konsumen diatas  kelezatan  atau  kepuasan  makanan.  Kualitas  terhadap  rasa  adalah  suatu  pembeda  yang dijadikan antara rasa yang tersedia dengan suatu disukai lidah konsumen. Dalam perihal yani di nilai dari kualitas rasa tertentu oleh konsumen. Yang di maksud dengan rasa yakni cara memilih minuman  atau  makanan  yang  harus  dinilai  perbedaannya  dari  suatu  rasa  makanan  ataupun minuman  tersebut.  Rasa  yakni  atribut  makanan  yang  berupa  suhu,  rasa  ,  bau  dan  tekstur.  Rasa merupakan bentuk kerjasama dari lima macam indera manusia, yaitu prasa,  pencium bau, praba, penampakan  dan  yang  di  dengarkan.  Rasa  adalah  suatu  cara  untuk  memilih  suatu  makanan ataupun minuman dan dibedakan dari segi rasa itu sendiri. Perilaku seseorang untuk menikmati segala sesuatu yang dikonsumsi sebanding dengan rasa yang dimakan, rasa yang tinggi membuat konsumen tertarik dan dapat menilai suatu rasa pada suatu makanan layak untuk dikonsumsi atau tidak. Rasa dapat dikenali dengan adanya tunas cecepan yang bertempat pada papila yang disebut juga noda berupa darah yang berwarna jingga pada lidah. Pada anak-anak tunas prasa terletak di faring dan lempeng di langit-langit lunak atau keras dan juga di lidah.
Dimensi dalam menentukan kualitas rasa antara lain: a). Ditentukan oleh pelanggan dari mulut  ke  mulut.  b).  Harganya  yang  murah  karena  porsinya  yang  besar  menyebabkan  rasa  tidak terlalu penting dan menawarkan pelayanan yang cepat sehingga harga merupakan pelayanan yang
terbaik.

## Promosi
Promosi adalah kegiatan bauran pemasaran utama yang bertujuan untuk mempromosikan dalam  aplikasi  seluruh  produk  dan  layanannya  dengan  cara  langsung  ataupun  tidak  langsung melalui  lelang.  Menurut  Bashu  Swasta  Dh,  sedangkan  promosi  yakni  kombinasi  strategis  yang hebat  dari  variabel  periklanan,  variasi  pribadi,  semua  direncanakan  untuk  program  penjualan. Menurut  William,  sedangkan  promosi  yakni  elemen  dari  bauran  pemasaran  di  organisasi  yang bertujuan menginformasikan dan membujuk pasar untuk produk.
Promosi  adalah  kegiatan  pemasaran  dan  periklanan  periklanan  yang  dapat  mendorong terhadap  pembelian  konsumen  danjuga  efektivitas  di  pengecer.  Kegiatan  tersebut  meliputi:  a). demonstrasi,  b).  Pertunjukan,  c)  pameran,  d).  demonstrasi  dan  yang  lain.  Kegiatan  tersebut biasanya dilakukan bersamaan-sama dengan kegiatan-kegiatan promosi dan biasanya juga relatif lebih muda dari personal sellingdan periklanan.
Tujuan  dari  promosi  adalah:  a).  Penjual  dapat  menggunakan  metode  promosi  terhadap konsumen  sebagai  cara  meningkatkan  volume  penjualan  dalam  jangka  yang  pendek  ataupun membangunkan  suatu  pasar  jangka  panjang,  b).  Tujuan  dari  suatu  promosi  adalah  untuk menciptakan  produk  komersial  baru  dan  menciptakan  lebih  luas  dan  banyak  ruang  dalam persediaan,  membuat  pelanggan  yang  membeli  terlebih  dahulu,  c)  tujuan  untuk  mendapatkan yang lebih banyak dalam dukungan untuk penjualan dalam suatu produk saat ini atau pasar pada pelanggan baru.

## Penilaian Pelanggan Terhadap Peningkatan Order
Kotler  mengatakan  nilai  pada  pelanggan  merupakan  perbedaan  antara  nilai  pada pelanggan  semua  dan  biaya  keseluruhan.  Nilai  pada  pelanggan  semua  adalah  seperangkat  fitur aplikasi yang diharapkan pada pelanggan terhadap produk atau layanan pada aplikasi. Biaya pada pelanggan keseluruhan adalah suatu biaya diantisipasi oleh custemer yang pembelianyya terjadi dalam  pemberian  ulasan,  memperoleh,  menggunakan,  dan  meninggalkan  salahsatu  produk  atau layanan.  Sementara  itu,  pemahaman  lain  tentang  nilai  pada  pelanggan  adalah  trade-off  antara respon dari  pelanggan tentang  kegunaan dari suatu pada produk dalam aplikasi dalam penilaian atau komenan pengorbanan dalam bentuk membayar harganya.
Nilai pada total pesanan terdiri atas nilai dapat diperoleh dari suatu produk, staf jual, dan penilaian terhadap perusahaan. selain itu biaya terhadap total terdiri atas bayar harga, harga atas waktu,  biaya  tenaga  dengan  biaya  mentah.  Pelanggan  yang  menjadi  kriteria  awal  untuk memaksimalkan  nilai  memiliki  mempunyai  pada  nilai  yang  akan  datang  nantinya,  apakah mencangkup  harapan  dari  pelanggan  dan  juga  tidak.  Peringkat  terhadap  pelanggan  yang  akan memberikan dan menghasilkan dan juga memengaruhi kepuasan terhadap pelanggan dan peluang pembelian produk kembali.
Besar  kecilnya  jumlah  pesanan  pelanggan  antara  lain  diambil  dari:  a).  Nilai  emosional, yaitu suatu manfaat yang akan didapat dari perasaan yang positif saat menggunakan  pada suatu produk,  b).  Nilai  sosial,  yakni  manfaat  pada  konsumen  yang  diperoleh  dari  kemampuan  suatu produk  yang  akan  digunakan  sebagai  bahan  untuk  meningkatkan  suatu  konsep  dari  sosial konsumen,  c).  Kualitas/nilai  kinerja,  atau  manfaat  yang  diperoleh  dari  kesan  harapan  terhadap kapasitas suatu produk atau jasa, d). Harga atau nilai uang, yaitu kegunaan yang didapatkan dari suatu produk berkat penyusutan biaya dalam jangka panjang maupun jangka pendek.
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## Harga Rasa dan Promosi yag Mempengaruhi Kepuasan Konsumen
Konsumen  adalah  semua  orang  yang  menggunakan  produk  suatu  perusahaan  dan mengharuskan  perusahaan  tersebut  untuk  memenuhi  standar  kualitas.  Pembentukan  ekspektasi konsumen yang berasal dari pengalaman-pengalaman sebelum saat menggunakan atau beli suatu produk  dari  produsen.  Ketika  restoran  menetapkan  harga  yang  dinilai  tinggi,  konsumen  justru akan merasa kecewa. Sedangkan ketika harga dan rasa tidak sesuai atau terlalu rendah, konsumen tidak akan mau membeli produk tersebut.
Teori kepuasan pelanggan meliputi: 1). Teori makroekonomi, dalam teori ini menjelaskan bahwa  sumber  daya  yang  langka  akan  dialokasikan  dalam  situasi  di  mana  hubungan  antara manfaat  marjinal  (marginal  utility)  dan  harga  setiap  layanan  adalah  sama  bagi  pelanggan.  2) Perspektif psikologis kepuasan pelanggan: a). Model psikologis, pelanggan melihat atribut yang digunakan  sudah  ideal  dimana  respon  yang  dirasakan  pelanggan  dengan  harga  yang  sesuai dengan  harapan  mereka.  Variabel  kognitif  merupakan  penentu  kepuasan  pelanggan.  Variabel kognitif adalah harapan sebelum membeli. b). Model afektif menjelaskan bahwa pelanggan yang menghargai  harga  akan  memperhatikan  suatu  pelayanan  yang  tidak  hanya  berdasarkan perhitungan.  c).  Konsep  Kepuasan  Pelanggan  dari  sudut  pandang  TQM,  Total  Quality Management (TQM) dapat diartikan dengan tiga kata, yaitu  total atau keseluruhan, quality atau kualitas barang atau promosi dan management atau tindakan, metode, kontrol dan arah.
Ada  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  pelanggan  yang  perlu  diperhatikan oleh  perusahaan  mapun  pihak  yang  mempunyai  resto  antara  lain  ada  5  yakni:    a).  Kepuasan produk, b). Kualitas pelayanan, c). emosional, d). Harga, e). Biaya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian dengan menggunakan metode kuantitatif di tujukan untuk melakukan penelitian pada  suatu  populasi  tertentu  atau  sampel  yang  diambil  secara  acak.  Pengumpulan  data  dicapai dengan  mengambil  data  jenuh  lebih  dari  100  dan  membulatkannya  ke  unit  yang  setara  dengan menggunakan suatu penelitian yang menganalisis suatu data kuantitatif dalam cara statistik yang bertujuan  menguji  berbagai  hipotesis  yang  dipilih.  Jenis  penelitian  yang  pakai  penelitian  ini adalah  penelitian  asosiatif.  Jenis  penelitian  asosiatif  adalah  penelitian  yang  bermaksud  untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih.
Sumber  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  berupa  kuesioner dari  110  responden,  dihitung  menggunakan  teori  Wibisono  didalam  Riduwan  danjuga  Akdon, rumus  yang  digunakan  untuk  menghitung  suatu  sampel  pada  populasi  yang  tidak  diketahui. Dengan rumus, yaitu:
Selanjutnya data tersebut akan diolah menggunakan SPSS versi 22 dengan uji klasifikasi responden, kemudian dilakukan uji hipotesis berupa uji validitas, uji reliabilitas yang kemudian uji valid dan normal, kemudian dilakukan uji regresi linier berganda Serta uji hipotesis berupa uji parsial  (uji-t),  uji  simultan  (uji-f),  kemudian  dicari  koefisien  determinasi  (R2),  kemudian  uji hipotesis  klasik  berupa  uji  normalitas  ,  uji  multikolinieritas,  uji  heterokedastisitas,  uji autokorelasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Item r hitung r tabel Keterangan Harga (X1) X1.1 0,463 0,1857 Valid X1.2 0,520 0,1857 Vald X1.3 0,520 0,1857 Vald X1.4 0,318 0,1857 Vald X1.5 0,633 0,1857 Vald X1.6 0,558 0,1857 Vald
Rasa (X2)
X2.1 0,577 0,1857 Vald X2.2 0,766 0,1857 Vald X2.3 0,511 0,1857 Vald X2.4 0,639 0,1857 Vald X2.5 0,773 0,1857 Vald X2.6 0,669 0,1857 Vald
Promosi (X3)
X3.1 0,744 0,1857 Vald X3.2 0,766 0,1857 Vald X3.3 0,709 0,1857 Vald X3.4 0,771 0,1857 Vald X3.5 0,774 0,1857 Vald X3.6 0,650 0,1857 Vald Peningkatan Order (Y) Y1 0,718 0,1857 Vald Y2 0,709 0,1857 Vald Y3 0,670 0,1857 Vald Y4 0,443 0,1857 Vald Y5 0,784 0,1857 Vald Y6 0,672 0,1857 Vald
Berdasarkan 24 item pernyatan, 18 item pernyataan untuk mengukur variabel X (harag, rasa, promosi) dan 6 item pernyataan untuk mengukur variabel Y (peningkatan order).

## Uji Reliabilitas
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cornbach’s Alpha Keterangan Harga 0,819 Reliabel Rasa 0,740 Reliabel Promosi 0,824 Reliabel Peningkatan Order 0,747 Reliabel
Berdasarkan  X1,  X2,  X3,  Y  bahwa  hasil  hitung  menunjukka  seluruh  instrumen  yang
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
terdapat disetiap variabel adalah reliabel, karena instrumen nilai cornbach’s alpha diatas 0,60.

## Uji Normalitas
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas Asymp. Sig (2-tailed) Sig Kesimpulan Unstandardli Zed Residual 0.200 0.05 Normal
Pada  uji  normalitas  dengan  uji  kolmogorov-smirnov  diketahui  nilai  asymp  sig,  yaitu 0,200  lebih  besar  dari  0,05  itu  cenderung  dianggap  bahwa  residu  biasanya  menyebar  atau berdistribusi normal.

## Uji Heterkedastisitas
Tabel 4. Hasil Uji Heterkedastisitas Variabel Sig Kesimpulan Harga 0,987 Tidak terjadi heterkedastisitas Rasa 0,903 Tidak terjadi heterkedastisitas Promosi 0,698 Tidak terjadi heterkedastisitas
Hasil  dari  pengujian  heterokdastisitas  menujukkan  nilai  sig  lebih  besar  dari  0,05 sehingga dapat disimpulkan tidak terjadi heterokdastisitas.

## Uji Autokorelasi
Tabel 5. Hasil Uji Autokorelasi Unsandartdized Residual Kesimpulan Asymp. Sig (2-tailed) 0,181 Tidak terjadi autokorelasi
Hasil dari uji autokorelasi di ketahui bahwa asmp\.sig. (2- tailed) sebesar 0,181 dimana nilai tersebut lebih besar dari taraf signifikan  yakni 0,05 jadi dapat di simpulkan bahwa data penelitian ini terbebaskan dari gejala autokorelasi.
Uji Multikolinearitas
Tabel 6. Hasil Uji Multikolinearitas Nama fariabel Tolerance VIF kesimpulan Harga Rasa Promosi 0,473 0,508 0,372 2,114 1.970 2,691 Tidak terjadi multikolinieritas
Berdasarkan hasil uji di atas diketahui nilai vif variabel harga yaitu 2,114 dengan nilai
toleran  yaitu  0,473  selanjutnya  nilai  vif  variabel  rasa  yaitu  1,970  dengan  nilai  toleran  yaitu 0,508.  Selanjutnya  nilai  vif  variabel  promosi  yaitu  2,691  dengan  nilai  toleran  0,372  artinya tidak  ada  variabel  bebas  yang  terjadi  toleran  kurang  dari  0,10  dan  variabel  bebas  memiliki nilai  lebih  besar  dari  10,0  dapat  di  simpulkan  tidak  terjadi  multikolinieritas  antara  variabel bebas dengan model regresi.

## Uji regresi linier berganda
Tabel 7. Hasil Uji Regresi Linier Berganda Model Unstandarlized Coefients sig B Std eror t hitung Constants 1.752 1.715 1.022 0,309 Harga 0,018 0,081 0,227 0,001 Rasa 0,114 0,069 1.650 0,030 Promisi 0,769 0,051 15.022 0,000
Berdasarkan  pengaruh  secara  parsial  dapat  dihitung  bahwa  besar  nilai  unstandarlized harga 𝐵 2 x  100  yakni  ( 0,018 2 )  =  0,000324  x  100  =  0,0324%  (  pengaruh  harga)  nilai unstandarlized  rasa 𝐵 2 x  100  yakni  ( 0,114 2 )  =  0,0129  x  100  =1,2996%  (pengaruh  rasa)  nilai unstandarlized  promosi 𝐵 2 x  100  yakni  ( 0,769 2 )  =  0,0,5913  x  100  =  59,13%  (pengaruh promosi)
Berdasarkan  hasil  uji  di  atas  di  dapatkan  hasil  koefisien  variabel  bebas  X 1 =  0,018 X 2 =0,114  X 3 =0,769  dan  konstanta  sebesar  1.752  sehingga  model  persamaan  regresi  linier yang di peroleh adalah :
Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e Y=1.752+0,018X1+0,114X2+0,769X3+e a=1.752
menyatakan  bahwa  jika  harga,  rasa  dan  promosi    tidah  berubah  atau  di  anggap konsisten  (X=0)  maka  pada  saat  itu  jumlah  jumlah  order  adalah  1.752.  b1=  0,018 menunjukkan  bahwa  setiap  penambahan  satu  variabel  harga  akan  mempengaruhi  penjualan sebesar  0,018.  b2=0,114    menunjukkan  bahwa  setiap  penambahan  satu  variabel  rasa  akan mempengaruhi  volume  penjualan  sebesar  0,114.  b3=0,769  menunjukkan  bahwa  setiap penambahan  dari satu variabel promosi akan mempengaruhi volume penjualan sebesar 0,769. Pada tabel t di atas hasil dfari uji t harus terlihat sebagai berikut:
Variabel harga memiliki t hitung sebesar 0,227 > t tabel 1,982 dan tingkat signifikansinya adalah  0,001  <  0,05  di  simpulkan  bahwa  Ho  di  tolak  dan  Ha  di terima  yang  berarti  terdapat pengaruh yang positif  dan signifikan dari pengaruh harga terhadap peningkatan order. Variabel rasa memiliki t hitung 0,227>t tabel 1,982 dan tingkat signifikansinya adalah 0,030<0,05 di simpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha di terima yang berarti bahwa terdapat penharuh yang positif dan signifikan dari pengaruh rasa terhadap peningkatan order
Variabel  promosi  memiliki  t hitung 15.022>t tabel 1,982  dan  tingkat  signifikansinya adalah  0,000  <0,05.  Disimpulkan  bahwa  Ho  ditolak  dan  Ha  di  terima  yang  berarti  bahwa terdapat pengaruh yang positif signifikan dari pengaruh prmosi terhadap peningkatan order.
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## Uji simultan (uji F)
Tabel 8. Hasil Uji F Model F hitung F tabel Sig 1 557.281 3,08 0,000
Berdasarkan hasil pengujian, diperoleh F hitung adalah 557.281 >F tabel 3,08 dan nilai signifikansi 0,000 <0,05. Hal ini cenderung beralasan bahwa ada pengaruh bersama-sama dari harga rasa dan promosi yang positif dan signifikan terhadap peningkatan order grab merchant di kecamatan tulungagung.
Uji koefisien determinasi (R2)
Tabel 9. Hasil uji R2 Model R R square Adjusted R Square 1 0,970 0,940 0,939
Berdasarkan  hasil  pengujian  di  dapat  nilai  koevisien  pada adjusted  R  Square adalah 0,939 yang brarti bahwa 93,9% dari perubahan jumlah order grab merchant di pengaruhi oleh variabel  harga,  rasa  dan  promosi  sisanya  6,1%  di  pengaruhi  oleh  variabel  lain  di  luar  dari penelitian ini.

## KESIMPULAN
Hasil  dari  analisis  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  sebagai  berikut  :  Variabel  harga  t hitung sebesar 0,227 > t tabel 1,982 tingkat signifikansinya 0,001 < 0,05 bahwa Ho di tolak dan Ha di terima yang berarti terdapat pengaruh yang positif  dan signifikan. Variabel rasa t hitung 0,227>t tabel 1,982 signifikansinya 0,030<0,05 bahwa Ho ditolak dan Ha di terima yang berarti bahwa  terdapat  penharuh  yang  positif  dan  signifikan.  Variabel  promosi  t hitung 15.022>t tabel 1,982 dan tingkat signifikansinya 0,000 <0,05. bahwa Ho ditolak dan Ha di terima yang berarti bahwa  terdapat  pengaruh  yang  positif.  F  hitung  557.281  >F  tabel  3,08  dan  nilai  signifikansi 0,000 <0,05. Hal ini cenderung beralasan bahwa ada pengaruh bersama-sama dari harga rasa dan promosi yang positif dan signifikan. Nilai koevisien pada adjusted R Square 0,939 yang brarti  93,9%  dari  perubahan  jumlah  order grab  merchant di  pengaruhi  oleh  variabel  harga, rasa dan promosi sisanya 6,1% di pengaruhi oleh variabel lain di luar dari penelitian ini.

## DAFTAR REFERENSI
Anggriana  Rina, dkk, 2017, Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan  Jasa  Ojek  Online  “Om-Jek”  Jember, Jurnal  Sains  Manajemen  Dan  Bisnis Indonesia
Aryani  Yustina,  2018,  Skripsi  :  “ Pengaruh  Harga,  Kualitas  Pelayanan  dan  Nilai  Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Go-Jek ”, (Yogyakarta : Universitas Sanata Dharma)
Atika Zahra, Skripsi : 2005 “ Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Transportasi Ojek Online (Studi Pada Pelanggan Gojek Di Kota Yogyakarta) ”, (Yogyakarta : Universitas Negeri Yogyakarta Bashu Swata Dh,1999, Azaz Marketing , (Yogyakarta : Liberti) Firmansyah  M. Anang, 2018, Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran ), (Yogyakarta : CV BUDI UTAMA)
Hessel Nogi S. Tangkilisan, Manajemen Publik , 2005 (Jakarta : PT Gramedia, 2005 Kasmir, 2004, Pemasaran Bank , (Jakarta : PT. Kencana) Kotler dan Amstrong, 2008, Manajemen Pemasaran , (Jakarta : Erlangga) M.  Anang  Firmansyah, Pemasaran  Produk  dan  Merek  (Planning  &  Strategy ,  2019 (Surabaya : CV. Penerbit Qiara Media)
P. Ratu Ile Tokan, 2016 Manajemen Penelitian Guru , (Jakarta : Grasindo) Phillip  kotler  dan  kevin  lane  kaller : 2007 Manajemen  Pemasaran “  Terj  Benyamin  Molan Edisi 12 jilid 1, Edisi Indponesia, (Jakarta Indeks)
Rini,  Skripsi  :  2019  “ Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Tingkat Pengguna  Jasa  Layanan  Driver  Grab  (Studi  Kasus  IAIN  Metro) ”,  (Lampung  :  IAIN Metro)
Saipurrohman,  Skripsi  :  (Studi  Kasus  :  “Pengaruh  Kualitas  Layanan  dan  Pemanfaatan Teknologi  Terhadap  Kepuasan  dan  Loyalitas  Pelanggan  Gojek  dan  Grab  dalam Perspektif  Ekonomi  Islam  Pada  Mahasiswa  FEBI  Jurusan  Manajemen  Bisnis  Syariah UIN Raden Intan Lampung)”, (Lampung : UIN Raden Intan Lampung, 2019
Sianipar    Gloria  J.M,  Pengaruh  Kualitas  harga,  Persepsi  Harga  dan  Citra  kualitas  Terhadap Kepuasan  Pelanggan  Pengguna  Jasa  Transportasi  Online  (Studi  Pada  Pelanggan Grabbike Di Kota Medan), Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB)
Steven,  Pengaruh  harga  barang,  Persepsi  Harga,  dan  Nilai  Pelanggan  Terhadap  Kepuasan Pelanggan  Serta  Dampak  Pada  WOM  (Word  Of  Mouth)  (Survey  Pada  Pelanggan  Ojek Online Maxim Di Kota Pontianak, 2007 (pontianak) Jurnal Integra Tjiptono, F, 2001, Manajemen Pemasaran dan Analisis Perilaku Konsmen, (Yogyakarta, BPFE) Tresiya  ,  Dhita,  dkk, Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  dan  Kenyamanan  Terhadap  Kepuasan Konsumen Pada Perusahaan Jasa Ojek Online Go-jek di Kota Kediri , JIMEK William J. Stanton, 2002, Prinsip Pemasaran , (Jakarta : Erlangga)
Yustina  Aryani,  Skripsi  :  2018    “ Pengaruh  Harga,  Kualitas  Pelayanan  dan  Nilai  Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Go-Jek ”, (Yogyakarta : Universitas Sanata Dharma)