## PEMANFAATAN ENSIKLOPEDIA SEBAGAI PENAMBAH PENGETAHUAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN DAEARAH KABUPATEN WONOSOBO
Sri Dewanti 1 , Bachrul Ilmi 2
Prodi D3 Perpustakaan, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret Dosen Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret
ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Article history: Received: 12 Jul 2022 Accepted: 06 Okt 2022 Published: 18 Des 2022
Keyword: References service, Encyclopedia benefits.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana  pemanfaatan ensiklopedia  oleh  pemustaka  di  Perpustakaan  Umum  Daerah Kabupaten  Wonosobo.  Metode  penelitian  yang  peneliti  gunakan adalah  metode  deskriptif  kualitatif.  Data  dikumpulkan  dari  studi literatur  dan  wawancara.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa koleksi  yang  sering  dicari  oleh  pemustaka  di  layanan  referensi ePrpustakaan  Daerah  Kabupaten  Wonosobo  adalah  jurnal penelitian,  referensi  sejarah/data  lokal.  Pemustaka  yang  datang kelayanan  referensi  mayoritas  adalah  mahasiswa.  Tetapi  tidak terlalu banyak pemustaka yang memanfaatkan ensiklopedia.
This  study  aims  to  determine  the  usage  of  encyclopedias  by  users  in Regional  Library of Kabupaten Wonosobo. The research method used is descriptive qualitative. Data was colleted from literature studies and interviews.  The  results  showed  that  the  collections  that  are  often sought by users at the library Daerah Kabupaten Wonosobo reference service are research journals, historical references, or  local data. The majority of the users who come to the reference service are students. But not too many users make use of the encyclopedia.

## PENDAHULUAN
Perpustakaan  merupakan  tempatnya  ilmu  pengetahuan,  oleh  sebab  itu  perpustakaan adalah elemen terpenting di dalam perkembangan ilmu pengetahuan yang harus diolah sebaik mungkin.  Perpustakaan  merupakan  pusat  sumber  informasi  menjadi  penunjang  untuk memajukan  suatu  lembaga  khususnya  adalah  lembaga  pendidikan,  ini  karena pumustaka/pengunjung  lebih  banyak  dari  kalangan  terpelajar  yang  mempunyai  tingkat kebutuhan  terhadap  sumber  informasi  yang  tinggi.  Perpustakaan  harus  selalu  memperbaiki kualitas  pelayanannya,  terkhusus  terhadap  koleksi  yang  digunakan  pemustaka  untuk pemenuhan keperluan informasinya (Nuryanti, Artika, Wulandari, dkk, 2019).
Salah satu jenis perpustakaan yaitu perpustakaan umum, perpustakaan umum merupakan perpustakaan  yang  didanai  dari  dana  yang  berasal  dari  lembaga  umum,  baik  itu  sebagian ataupun  keseluruhannya,  terbuka  bagi  masyarakat  umum  serta  tidak  membedakan  umur, gender,  keyakinan,  suku,  pekerjaan,  golongan,  dan  memberikan  pelayanan  secara  gratis  bagi
BIBLIOTIKA: Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi Volume 6 Nomor 2, Tahun 2022, Hal 169 - 178 DOI: http://dx.doi.org/10.17977/um008vi12017p001
Eissn: 2579-3802
masyarakat  pada  umumnya  (Fatimah,  2018).  Perpustakaan  umum  kabupaten  merupakan lembaga perpustakaan yang dapat digunakan bagi masyarakat umum di suatu daerah kabupaten sebagai media pembelajaran sepanjang kehidupan ini, tanpa ada yang membeda-bedakan umur, suku, keyakinan, kedudukan sosial dan ekonomi di masyarakat, dan jenis kelamin (Perpusnas RI dalam Bunanjar, 2019). Perpustakaan umum adalah perpustakaan yang menyediakan beragam koleksi  informasi  tentang  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi,  informasi  pada  masyarakat  tanpa mengenal umur, ras, dan agama (Bunanjar, 2019).
Pelayanan  referensi  adalah  bagian  pelayanan  dari  suatu  perpustakaan  yang  secara langsung  berinteraksi  dengan  pemustaka  di  dalam  memberikan  suatu  informasi  dan pemanfaatan  koleksi  bahan  pustaka  guna  keperluan  dari  pembelajaran  dan  penelitian.  Lebih lanjut,  layanan  referensi  merupakan:  Merupakan  suatu  kegiatan  utama  yang  dilakukan  di perpustakaan  yang  terkhusus  membantu  menemukan  koleksi  referensi  yang  dibutuhkan  para pemustaka;  Merupakan  salah  satu  kegitan  layanan  guna  membantu  para  pemustaka  untuk mencari  sumber  informasi  dengan  suatu  cara,  yaitu:  1)  Mendapat  pertanyaan  dari  para pemustaka,  kemudian  setelah  itu  pustakawan  menjawab  pertanyaannya  dengan mempergunakan  koleksi  bahan  referensi  yang  terdapat  di  perpustakaan  itu  sendiri  maupun koleksi  yang  berada  diluar  perpustakaan  tersebut.  2)  Membimbing  pemustaka  untuk menemukan  sumber  referensi/rujukan  yang  dibutuhkan  guna  menemukan  sumber  informasi yang  diperlukan  pemustaka.  3)  Membimbing  para  pemustaka  mengenai  bagaimana  cara mempergunakan  masing-masing  dari  koleksi  rujukan/referensi  tersebut  (ALA  dalam  Kalsum, 2016).
Setiap  lembaga  perpustakaan  pasti  mempunyai  pelayanan  referensi  atau  rujukan  yang menyediakan  suatu  koleksi  ensiklopedia,  begitu  pula  dengan  perpustakaan  umum.  Di  dalam ensiklopedia  terdapat  berbagai  macam  topik  pembahasan  dari  suatu  ilmu  pengetahuan  yang dibarengi  dengan  keterangan  dan  informasi  yang  menyeluruh  serta  lengkap  mengenai  objek yang  dibahas,  topik  yang  dibahas  di  dalam  ensiklopedia  yaitu  materi  dari  berbagai  ilmu pengetahuan. Ensiklopedia yaitu suatu karya pendukung yang disajikan di dalam sebuah buku yang  terdapat  penjelasan  mengenai  semua  cabang  wawasan,  pengetahuan  serta  teknologi, ataupun  yang  meringkas  secara  terperinci  tentang  sesuatu  cabang  ilmu  di  dalam  serangkaian artikel  yang  tajuk  subjeknya  disusun  berdasarkan  huruf  (Kementerian  Pendidikan  dan Kebudayaan, 2019). Ensiklopedia adalah  buku  yang dijilid menjadi satu, di dalamnya terdapat pembahasan mengenai bidang ilmu tertentu (Cahyawulan dan Rachmawati, 2018). Ensiklopedia merupakan suatu koleksi bahan pustaka yang memuat informasi serta gambar yang unik yang cocok dengan tema yang sedang dibahas (Utari, 2016).
Ensiklopedia  merupakan  kumpulan  tulisan  yang  memuat  penjabaran  yang  menyimpan suatu  informasi  yang  mendetail  serta  mudah  dipahami  dan  dimengerti  tentang  seluruh komponen ilmu pengetahuan, yang disusun di dalam bagian artikel dengan topik pembahasan yang  sudah  disusun  menurut  huruf,  golongan,  serta  umunya  tercatat  di  dalam  bentuk serangkaian buku (Nurmansyah dalam Nuryanti, Artika, Wulandari, dkk, 2019).
Penelitian  yang  relevan  dilakukan  oleh  (Nuryanti,  Artika,  Wulandari,  dkk,  2019) penggunaan  ensiklopedia  di  lembaga  perpustakaan  perguruan  tinggi  ditujukan  bagi  sivitas akademik  PT.  Tetapi,  masih  banyak  mahasiswa/mahasiswi  yang  belum  tahu  keberadaan
pelayanan referensi, sehingga penggunaan koleksi rujukan ensiklopedia kurang dimaksimalkan. Oleh  sebab  itu  penelitian  ini  memiliki  tujuan  guna  mengetahui  bagaimana pemanfaatan/penggunaan ensiklopedia di perpustakaan umum tersebut oleh pemustaka.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  dipergunakan  di  dalam  penelitian  ini  yaitu  deskripsi  kuantitatif dengan  menggunakan  teknik  studi  literatur  dan  wawancara.  Deskripsi  kuantitatif  merupakan suatu  penelitian  yang  dilakukan  secara  teratur  dengan  alur  induktif.  Dimulai  dengan  suatu kejadian  yang  menjelaskan  maksud  dari  penelitian  sampai  dengan  penarikan  kesimpulan terhadap suatu hal yang terjadi pada penelitian tersebut merupakan maksud dari alur induktif.
Penggunaan  teknik  studi  literatur  dengan  mengumpulkan  bahan  pustaka  acuan  yang sesuai dengan topik yang diteliti. Tujuan menggunakan studi literatur adalah untuk membantu memperluas pengetahuan terhadap topik penelitian. Studi literatur yaitu intisari tertulis perihal artikel yang berasal dari berbagai sumber seperti e-jurnal, buku, dan sumber lain. Studi literatur juga  dilakukan  dengan  membaca,  mencatat,  serta  mengolah  bahan  penelitian.  Selain  studi literatur, wawancara juga dilakukan guna mendukung dan memperkuat hasil penelitian dengan cara  mengajukan  suatu  pertanyaan  kepada  narasumber  yang  telah  disusun  secara  sistematis guna  mendapatkan  jawaban  untuk  mendukung  penelitian  ini.  Hasil  dari  wawancara  dalam penelitian  ini  merupakan  sumber  informasi  yang  menjadi  bahan  analisis  guna  menjawab permasalah dalam penelitian ini. Penelitian ini dimulai dengan melakukan wawancara dengan narasumber.  Setelah  itu,  peneliti  menyaring  data  yang  diperoleh,  yang  mana  informasi  yang sesuai dengan konteks penelitian dan membuang data yang tidak dibutuhkan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penulis  mengumpulkan  data  ini  melalui  studi  literatur  dan  wawancara,  setelah  itu dilakukan  penjabaran  terhadap  manfaat  ensiklipedia  sebagai  media  penambah  pengetahuan pemustaka di Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Wonosobo. Objek dari penelitian ini yaitu pemanfaatan koleksi rujukan ensiklopedia.

## Ciri-ciri Informasi
Ciri-ciri  informasi  di  dalam  penelitian  ini  yaitu  pengunjung  perpustakaan  yang menggunakan  bahan  rujukan  ensiklopedia  di  perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Wonosobo. Peneliti  mewawancarai  pustakawan  yang  bertugas  mengelola  koleksi  rujukan,  dikarenakan ensiklopedia  tersebut  berada  pada  koleksi  rujukan  sebagai  informasi  pendukung.  Di  dalam menganalisis  data  dan  wawancara  penulis  menanyakan  beberapa  pertanyaan  kepada pustakawan,  yaitu:  1)  Kunjungan  pengguna/pemustaka  perpustakaan  ke  layanan  referensi,  2) Alasan  pengguna/pemustaka  perpustakaan  memanfaatkan  koleksi  ensiklopedia,  3) Pemanfaatan ensiklopedia, 4) Peran pustakawan di layanan referensi/rujukan.

## Kunjungan Pengguna / Pemustaka ke Layanan Referensi
Kunjungan  ke  perpustakaan  merupakan  suatu  yang  dilakukan  pengunjung/pemustaka perpustakaan untuk mendatangi perpustakaan untuk mencari suatu informasi. Pemustaka
perpustakaan  yang  mengunjungi  perpustakaan  dengan  tujuan  berbeda-beda.  Peneliti  lebih memfokuskan  penelitian  ini  pada  pemustaka  yang  datang  ke  layanan  referensi.  Berdasarkan wawancara,  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  pemustaka  perpustakaan  di  suatu  perpustakaan adalah mencari sumber rujukan, membaca sebuah buku, dan juga untuk mendiskusikan suatu hal.  Bahan  pustaka  yang  sering  dicari  dilayanan  rujukan,  yaitu  jurnal  penelitian  dan  referensi sejarah  atau  data  lokal,  untuk  koleksi  ensiklopedia  tidak  terlalu  banyak  pemustaka  yang memanfaatkannya.  Mayoritas  pemustaka  layanan  referensi  adalah  mahasiswa  yang  sedang mencari sumber rujukan untuk menyelesaikan tugasnya.
Berdasarkan hasil analisis di atas bisa disimpulkan layanan rujukan kurang diketahui oleh masyarakat  perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Wonosobo.  Mayoritas  pengguna  perpustakaan yang  datang  menuju  ke  layanan  rujukan  adalah  mahasiswa/mahasiswi  yang  sedang  mencari bahan referensi. Dan koleksi yang paling sering diakses pemustaka di layanan referensi adalah jurnal penelitian dan referensi sejarah/data lokal.

## Alasan Pengguna / Pemustaka Memanfaatkan Koleksi Ensiklopedia
Penggunaan  koleksi  ensiklopedia  di  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Wonosobo  hanya digunakan  oleh  beberapa  orang  saja.  Hal ini sesuai  dengan  hasil  wawancara  yang  didapatkan dari pustakawan (petugas perpustakaan) yang bertugas di layanan rujukan, beliau menyatakan bahwa koleksi ensiklopedia ini ada yang menggunakannya tetapi tidak terlalu banyak.
Berdasarkan  hasil  analisa  di  atas  bisa  disimpulkan  bahwa  koleksi  ensiklopedia  jarang pemustaka  yang  memanfaatkannya.  Hal  ini  disebabkan  karena  kurangnya  pengetahuan pengguna  perpustakaan  mengenai  manfaat  dari  ensiklopedia.  Koleksi  ensiklopedia  hanya diakses  oleh  beberapa  orang  saja.  Padahal  terdapat  banyak  manfaat  yang  dapat  diambil  dari koleksi ensiklopedia.
Alasan  pemustaka  memanfaatkan  ensiklopedia  adalah  karena  koleksi  tersebut  dapat bermanfaat sebagai sumber rujukan dalam memberi jawaban atas pertanyaan yang pemustaka tanyakan.  Koleksi  rujukan  memiliki  berbagai  macam  manfaat  yang  diperlukan  oleh  pengguna perpustakaan untuk memenuhi kebutuhannya terhadap informasi yang diperlukannya, manfaat tersebut, yaitu:
1) Memberi  penjelasan  secara  mendetail  dan  mendasar  mengenai  sesuatu  masalah yang  ingin  diketahuinya,  jadi  manfaat  dari  koleksi  rujukan  berguna  untuk menghilangkan rasa keraguan mengenai pengertian dari masalah tertentu.
2) Menambah  perbendaharaan  kata,  bukan  saja  tau  tentang  asal  sesuatu  kata/istilah, bahkan kita pun bisa memahami penjelasan dasar, baik itu mengenai asal suatu kata, pemanfaatannya, pelafalannya, sejarah, paduan kata, antonim, dan lainnya.
3) Kita  bisa  tahu  tentang  asal-usul  dan  keadaan  dari  suatu  negeri/tempat  lainnya didunia ini, dan bahkan tentang berbagai pulau yang belum pernah di datangi.
4) Perjalanan kehidupan dari tokoh yang terkemukan didunia bisa diketahui, termasuk berbagai  karyanya,  penghargaan  yang  pernah  mereka  dapat,  pengalaman  mereka, dan  yang  terpenting  yaitu  kita  bisa  mengetahui  cara  mereka  menjalani  hidup didunia.
5) Kemampuan meningkat di dalam mengguakan bahan referensi atau bahan rujukan sebagai sumber informasi yang dasar.
6) Koleksi rujukan dapat digunakan agar bisa mendukung penelitian yang sedang atau akan  dilakukan,  yaitu  dengan  mempergunakan  data  yang  telah  didapatkan  dari berbagai sumber bahan koleksi rujukan tersebut, misalnya saja data statistic, peta, serta lain sebagainya.
7) Daerah terkecil/pulau yang tidak kita diketahui bisa dengan mudah untuk diketahui.
8) Bagi  pustakawan,  terutama  pustakawan  yang  tugasnya  sebagai  pustakawan rujukan/referensi,  bahan  referensi  adalah  media  atau  alat  yang  penting  dalam membantu  pemustaka  ketika  membutuhkan  suatu  informasi.  Berbagai  jenis pertanyaan yang pemustaka tanyakan dapat dijawab menggunakan  bahan rujukan tersebut.  Pustakawan  (petugas  perpustakaan)  rujukan  tidak  perlu  tahu  mengenai berbagai  jenis  informasi  yang  kemungkinan  akan  dipertanyakan  oleh  pemustaka. Yang dibutuhkan pemustaka adalah kemampuan mengetahui dimana buku rujukan yang  memuat  infomasi  yang  mereka  butuhkan  tersebut  dapat  ditemukan.  Dengan demikian,  pustakawan  bisa  memberikan  petunjuk  kepada  para  pemustakanya, kemana mereka harus mencari informasi tersebut dan jika pemustaka memerlukan bantuan  pustakawan  akan  membentunya  untuk  menemukan  informasi  tersebut (Mustafa, B, dan Saleh, A.R dalam Rosa, A.D, 2017).
Ensiklopedia adalah salah satu koleksi rujukan dalam bentuk cetak. Ensiklopedia memiliki ciri-ciri yang berbeda dengan bahan pustaka yang lain (Ubaidillah, 2017). Itulah alasan mengapa pemustaka  harus  memanfaatkan  ensiklopedia.  Ensiklopedia  adalah  salah  satu  koleksi  rujukan yang  memuat  penjelasan  mengenai  berbagai  macam  cabang  ilmu  pengetahuan.  Dimana  di dalamnya  terdapat  pengetahuan  yang  mendasar  dan  mendetail  tentang  suatu  peristiwa  yang nyata,  dan  bisa  digunakan  untuk  menunjang  suatu  penelitian  guna  mengembangkan pengetahuan atau hasil penelitian yang sudah ada.

## Pemanfaatan Ensiklopedia
Ensiklopedia  adalah  buku  yang  isinya  penjabaran  mengenai  berbagai  informasi  secara meluas,  lengkap,  dan  mudah  untuk  dimengerti  tentang  ilmu  pengetahuan  atau  cabang  ilmu pengetahuan tertentu, yang disusun atas dasar abjad atau kategori guna menambah wawasan. Sehingga,  ensiklopedia  bisa  dipergunakan  sebagai  bahan  referensi  atau  rujukan  mengenai materi yang berhubungan dengan apa yang dibutuhkan oleh pembacanya. Ensiklopedi sebagai suatu  sarana  pendukung  yang  menyediakan  bermacam  jenis  informasi  mengenai  suatu  topik pembahasan  atau  ilmu  yang  memiliki  begitu  banyak  cakupan  di  dalam  pembahasannya, bermacam  cabang  ilmu  pengetahuan  baik  pengetahuan  sosial  ataupun  pengetahuan  alam. Ensiklopedia memiliki penjabaran yang lengkap, mendetail, dan di dalamnya dilengkapi dengan ilustrasi supaya orang yang membacanya bisa lebih  memahami informasi yang didapatkannya (Prihartanta dalam Nurdiansyah, Faisal, Sulkipani, dkk, 2021). Selain itu, di dalam ensiklopedia terdapat  indeks  dalam  buku  serta  juga  terdapat  petunjuk  penggunaan  (Erawati,  Raharjo,  dan Azizah,  2020).  Ensiklopedia  membahas  suatu  ilmu  pengetahuan  yang  lebih  detail  dari  kedua cabang ilmu tersebut (Devi, 2020). Pemanfaatan ensiklopedi di dalam suatu pembelajaran bisa ditanggapi dengan baik oleh para siswa/siswi, mahasiswa/mahasiswi, guru serta dosen (Winda, Muharini, dan Rasmawan, 2019).
Adapun manfaat dari ensiklopedia antara lain:
1. Ensiklopedia sebagai sarana guna mencari informasi yang dasar mengenai berbagai macam masalah.
2. Ensiklopedia sebagai sarana utama menentukan langkah awal guna melakukan suatu penelitian tentang suatu objek tertentu.
3. Ensiklopedia sebagai sarana untuk mengetahui benar ata tidak dari suatu informasi yang didapatkan.
4. Ensiklopedia sebagai sumber pengetahuan dunia (Prihartanta dalam Devi, 2020)
Ensiklopedia  dibuat  dengan  tujuan  tertentu.  Seperti  yang  telah  dikemukakan  oleh (Suwarno  dalam  Nuryanti,  Artika,  Wulandari,  dkk,  2019)  bahwa  pada  dasarnya  suatu ensiklopedia mempunyai 3 (tiga) tujuan utama, antara lain:

## 1) Source of answer to fact question
Ensiklopedia  bisa  dimanfaatkan  sebagai  sumber  jawaban  dari  pertanyaan- pertanyaan yang membutuhkan suatu fakta,  kenyataan, serta data.  Ensiklopedia disusun guna menyajikan suatu materi yang didasarkan atas ilmu pengetahuan atau peristiwa dan merupakan  suatu  hal  yang  benar  nyata,  bukan  sebagai  cerita  hayalan  belaka.  Sehingga pengguna  atau  pemustaka  yang  memanfaatkan  ensiklopedia  hanya  akan  mendapatkan suatu  jawaban  yang  tepat,  itu  dikarenakan  materi  yang  terdapat  di  dalamnya  diperoleh atas dasar fakta serta pengetahuan.

## 2) Source of background information
Ensiklopedai  sebagai  suatu  sumber  informasi  yang  menyimpan  berbagai pembahasan  dan  pengetahuan  mendasar  yang  berhubungan  dengan  suatu  subjek  serta bermanfaat untuk penelusuran lebih lanjut lagi. Jadi, dapat dikatakan bahwa ensiklopedia pada  dasarnya  membahas  tentang  berbagai  macam  hal  dan  peristiwa  yang  dijadikan sebagai subjek pembahasan untuk dibentuk dalam bentuk cetak.
3) Direction service
Direction service adalah pelayanan yang mengarahkan pemustaka terhadap bahan- bahan  pustaka,  lebih  lanjut  bagi  para  pembaca  terhadap  tema-tema  yang  dibahas.  Dan disetiap akhir pembahasan dari suatu subjek tersebut, pada ensiklopedia selalu disertakan rujukan tentang pembahasan dari materi yang sudah dicurahkan. Rujukan ini bukan hanya sebagai  referensi  materi  yang  telah  dipergunakan  di  dalam  pembahasan,  tetapi  juga sebagai sumber rujukan lainnya yang masih terhubung dengan topik materi yang sedang dibahas.  Direction  service  ini  pada  umumnya  diperkenalkan  dalam  bentuk  suatu bibliografi atau rujukan yang disarankan untuk dibaca / dipelajari, dan biasanya referensi ini terdapat di bagian akhir suatu artikel.
Ensiklopedia adalah salah satu koleksi rujukan yang sangat terkenal (Purbosari, 2016). Tujuan diterbitkannya ensiklopedia, yaitu untuk merangkum suatu ilmu pengetahuan di dalam suatu kesatuan dan menyediakan informasi dengan suatu tatanan tertentu supaya lebih mudah dipahami  (Handayani,  2020).  Ensiklopedia  mempunyai  suatu  kelebihan  dan  kekurangan, diantaranya adalah:

## 1. Kelebihan Ensiklopedia
Materi yang dijelaskan membahas tentang hal-hal yang dasar dengan menggunakan Bahasa  yang  simple,  sehingga  dapat  mempermudah  pembaca  untuk  memahami  hal tersebut.
2. Kekurangan
Ensiklopedia  dibuat  mempergunakan  kertas  yang  halus  serta  dipenuhi  dengan warna-warni, sehingga membuat harganya lebih mahal  dibandingkan dengan buku  pada umumnya (Handayani, 2020).
Setiap ensiklopedia yang terbit, biasanya menjelaskan bebagai arti dengan mendetail, dan sering sekali juga dicantumkan di daftar referensi literatur di setiap  bagian atau di setiap sub- bagiannya  terdapat  penjelasan  yang  singkat,  serta  terdapat  penjelasan  cukup  yang  panjang disertai  informasi  mengenai  berbagai  macam  data  pendukung,  misalnya  tempat  tanggal  lahir, dan  kejadian-kejadian  yang  mengandung  sejarah  (Anam,  2016).  Terdapat  banyak  kelebihan yang bisa didapatkan ketika memanfaatkan ensiklopedia, seperti menambah wawasan mengenai suatu  peristiwa,  mendapat  pemahaman,  dan  dapat  meperbanyak  informasi  tentang  ilmu pengetahuan  bagi  pemustaka  yang  membacanya,  karena  ensiklopedia  mempunyai  daya  tarik sendiri (Mulyani dan Armiati, 2021).

## Peran Pustakawan di Layanan Referensi / Rujukan
Pustakawan  rujukan  merupakan  pustakawan  yang  bertugas  untuk  membantu, mengarahkan  atau  menginstruksikan  pemustaka  dalam  membantunya  mengakses  berbagai bentuk  informasi.  Bantuan,  arahan  serta  instruksi  merupakan  layanan  yang  dilakukan,  baik secara  langsung  atau  tidak  langsung  kepada  pemustaka.  Selain  itu,  pustakawan  rujukan  juga menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pemustaka (Raihana, 2017). Pendapat tersebut sama dengan hasil wawancara yang dikemukakan oleh pustakawan yang bertugas dilayanan referensi beliau  menyatakan  bahwa  “Tugas  pustakawan  dilayanan  referensi  adalah  memberikan bimbingan  pemakaian  data  referensi  kepada  pemustaka  dan  membantu  peneliti  untuk menemukan referensi yang dibutuhkannya”.
Pustakawan  rujukan  adalah  kunci  sukses  dari  suatu  layanan  referensi.  Pustakawan rujukan / referensi merupakan seseorang yang mempunyai kemampuan menganalisa di dalam menentukan  serta  memahami  setiap  subjek  dari  informasi  yang  diperlukan.  Sebagai  seorang pustakawan rujukan, maka sangat dibutuhkan sikap yang terbuka serta selalu memperhatikan suatu  perkembangan  yang  terjadi  di  lingkungan  tempatnya  bekerja.  Salah  satu  bentuk partisipasi  seorang  pustakawan  yaitu  dengan  mengikuti  segala  macam  kegiatan  guna meningkatkan  pengetahuan,  memperluas  pandangan,  serta  menambah  jaringan  pertemanan dengan sesama profesinya (Bagusni dan Irawati, 2018).
Menurut (Harmawan dalam Swandi, 2018) menyatakan bahwa peran pustakawan (orang yang bertugas di perpustakaan) di  dalam melayani pemustakanya sangat beragam. Dalam hal ini,  petugas  perpustakaan  memainkan  peran  ganda  yang  bisa  disingkat  dengan  akroni  emas, yaitu sebagai berikut:

## 1. Edukator
Di  dalam  melaksanakan  tugasnya,  pustakawan  harus  bisa  berfungsi  dan  berjiwa seperti pengajar.
2. Manajer
Mengolah suatu informasi yang terdapat pada satu sisi dengan pemustaka informasi disisi  lainnya.  Dan  sebagai  seorang  pengatur,  pustakawan  harus  memiliki  jiwa  seorang pemimpin. Kemampuan dalam memimpin, menggerakkan serta mampu bertindak sebagai seorang koordinator di dalam melaksanakan setiap tugasnya dalan sehariannya.
3. Administrator
Sebagai  seorang  administrator,  petugas  perpustakaan  harus  bisa  menyusun, melaksanakan, dan mengevaluasi setiap program di perpustakaannya, dan bisa melakukan analisa  atas  suatu  hal  yang  sudah  dicapai,  setelah  itu  melaksanakan  usaha-usaha perbaikan agar dapat mencapai suatu hasil yang lebih bagus lagi.
4. Supervisor Sebagai seorang pustakawan, maka harus:
 Bisa melakukan pelatihan profesional,
 Bisa meningkatkan prestasinya, pengetahuannya, dan keterampilah,
 Mimiliki pengetahuan dan pandangan yang luas.
Layanan  rujukan  berguna  untuk  mengarahkan,  menunjukkan,  dan  menelusuri  informasi dari beragam sumber yang terdapat di perpustakaan atau di luar perpustakaan, baik itu berupa bentuk cetak maupun tidak tercetak guna menjawab kebutuhan pemustakanya. Dengan layanan rujukan ini pemustaka akan memperoleh informasi secara cepat dan tepat. Layanan rujukan ni diberikan  kepada  pemustaka  yang  membutuhkan  bantuan  dalam  menelusuri  informasi  yang sedang dicarinya, layanan ini meliputi bimbingan pemustaka, serta penelusuran terhadap suatu informasi.  Fungsi  dari  layanan  referensi  ini  adalah  menjembatani  pemustaka  dengan mempertemukannya dengan informasi yang dibutuhkannya.

## PENUTUP

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  Pemanfaatan  Ensiklopedia  Sebagai  Penambah Pengetahuan  Pemustaka  di  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Wonosobo  bisa  diambil kesimpulan bahwa tidak banyak pemustaka yang menggunakan koleksi referensi ensiklopedia. Dari hasil wawancara dari pustakawan yang bertugas di layanan referensi menyatakan bahwa mayoritas  pemustaka  yang  berkunjung  ke  layanan  referensi  adalah  mahasiswa  yang  sedang mencari sumber rujukan untuk penelitiannya. Koleksi yang paling sering dicari dan digunakan adalah  jurnal  penelitian  dan  referensi  sejarah  atau  data  lokal.  Jadi  untuk  koleksi  ensiklopedia tidak  banyak  pengguna  perpustakaan  layanan  referensi  yang mengaksesnya.  Padahal  terdapat berbagai  manfaat  yang  terdapat  dalam  ensiklopedia,  salah  satunya  adalah  menambah perbendaharaan kata, dan dapat menambah wawasan dan pengetahuan.

## Saran
Berdasarkan  dengan  kesimpulan  tersebut,  maka  peneliti  mengusulkan  saran  yang  bisa dijadikan  pertimbangan  untuk  Perpustakaan  Umum  Daerah  Kabupaten  Wonosobo  untuk mempromosikan  koleksi  ensiklopedia,  agar  pemustaka  bisa  mengakses  dan  memperoleh manfaatk dari koleksi referensi ensiklopedia. Peneliti mengusulkan beberapa saran yang dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan, yaitu:
 Pustakawan  mempromosikan  atau  mengenalkan  koleksi  referensi  khususnya ensiklopedia  yang  terdapat  di  layanan  rujukan  kepada  masyarakat.  Perlu  adanya penjelasan lebih lanjut tentang apa saja manfaat yang bisa diperoleh dari ensiklopedia.
 Meningkatkan kualitas pelayanan di layanan referensi agar memberikan kesan yang baik bagi pemustaka, supaya pemustaka merasa nyaman ketika berada di layanan referensi.

## DAFTAR RUJUKAN
Anam, M. K. (2016). Pengembangan Ensiklopedia Sebagai Penunjang Pembelajaran Keterampilan Membaca Pemahaman Bahasa Arab Bagi Siswa Kelas VII MTs di Kabupaten Grobogan. Skripsi, Fakultas Bahasa Dan Seni Universitas Negeri Semarang.
Binti  Nuryanti.,  E.  E.  (2019).  Analisis  Pemanfaatan  Ensiklopedia  di  Perpustakaan  IAIN Tulungagung. Shaut Al-Maktabah : Jurnal Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi, 11 (1), 99-110. Retrieved from https://www.rjfahuinib.org/index.php/shaut/article/download/123/156/780
Bunanjar,  R.  (2019).  Persepsi  Pemustaka  Terhadap  Promosi  di  Dinas  Kearsipan  dan Perpustakaan Kota Palembang Ditinjau Dari Konsep AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Skripsi, Fakultas Adab dan Humaniora, UIN Raden Fatah: Palembang .
Devi, R. S. (2020). Pengembangan Bahan Ajar Berbasis Ensiklopedia Untuk Meningkatkan Hasil Belajar  Muatan  IPS  Siswa  Kelas  V  SD  Negeri  05  Beji  Pemalang. Fakultas  Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Semarang: Semarang . Retrieved from https://lib.unnes.ac.id/40382/1/1401416038.pdf
Edwin Nurdiansyah,  E. E. (2021). Pengembangan Ensiklopedia Idntitas Nasional Berbasis
Kearifan Lokal. Jurnal  Civic  Hukum,  6 (2),  112-123.  Retrieved  from https://ejournal.umm.ac.id/index.php/jurnalcivichukum/article/download/14612/1 0132/58878
Fatimah. (2018). Perpustakaan, Manfaat, Kelebihan dan Kekurangan. Jurnal Imam Bonjol: Kajian Ilmu Informasi dan Perpustakaan, 2 (1).
Hammam  Bagusni,  I.  I.  (2018).  Persepsi  Pustakawan  Terhadap  Perannya  Pada  Layanan Referensi: Studi Kasus Di Perpustakaan Hukum Daniel S. Lev. Bibliotech : Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 3 (2), 73-90. Retrieved from
https://academicjournal.yarsi.ac.id/index.php/bibliotech/article/view/393/579
Handayani, S. (2020). Pengembangan Ensiklopedia Sebagai Media Pembelajaran. Skripsi, Fakultas Tarbiyah  dan  Keguruan,  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Intan  Lampung,  Bandar Lampung.
Kalsum, U. (2016). Referensi Sebagai Layanan, Referensi Sebagai Tempat: Sebuah Tinjauan Terhadap Layanan Referensi di Perpustakaan Perguruan Tinggi. Journal Iqra', 10 (1).
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. (2019). Petunjuk Teknis Penyusunan Ensiklopedia.
Marsela Winda, R. M. (2020). Pengembangan Ensiklopedia Peralatan Labolatorium Kimia. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Khatulistiwa, 9 (4), 1-8.
Purbosari,  P.  M.  (2016).  Pembelajaran  Berbasis  Proyek  Membuat  Ensiklopedia  Ilmu Pengetahuan  Alam  (IPA)  Untuk  Meningkatkan  Academic  Skill  Pada  Mahasiswa. Cendakiawan: Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan, 6 (3), 231-238.
Raihana,  R.  (2017). Layanan  Referensi  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  :  Studi  Kasus  di  Institut Pertanian Bogor. Depok: Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya, Universitas Indonesia.
Rosa,  A.  D.  (2017). Pemanfaatan  Koleksi  Referensi  di  Perpustakaan  Fakultas  Kedokteran  dan IlmuKesehatan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Skripsi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta.
Swandi. (2018). Peran Pustakawan di Layanan Referensi. Universitas Sumatera Utara, Medan .
Tri Mulyani, A. (2021). Efektivitas Penggunaan Ensiklopedia Berbasis Teknologi Sebagai Sumber Belajar di Sekolah Mengengah Atas (SMA): Literature Reviw. 4 (2), 293-305. Retrieved from http://ejournal.upn.ac.id/students/index.php/pek/article.download/11164/4661
Ubaidillah,  M.  (2017).  Pembelajaran  Berbasis  Proyek  Untuk  Mengembangkan  Ensiklopedia Berbasis  Bioedupreneurship. Jurnal  Pendidikan  Sains  Universitas  Muhammadiyah Semarang, 5 (1).
Utari,  F.  S.  (2016). Pengembangan  Ensiklopedia  Keanekaragaman  Capung  Sungai  Oyo  Sebagai Sumber  Belajar  Biologi  Untuk  Siswa  Kelas  X  SMA/MA. Skripsi,  UIN  Sunan  Kalijaga, Yogyakarta.
Wening  Cahyawulan,  D.  R.  (2018).  Pengembangan  Ensiklopedia  Pekerjaan  Bidang  Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (MIPA) Untuk Peserta Didik Kelas X di SMA Suluh Jakarta. Jurnal Bimbingan dan Konseling, 7 (2), 140-146.
Yeni  Erawati,  R.  U.  (2020).  Pengembangan  Media  Ensiklopedia  Bentuk  dan  Fungsi  Tumbuhan Melatihkan Berpikir Kritis Siswa Sekolah Dasar. Jurnal Bidang Pendidikan Dasar, 4 (2), 195-205. Retrieved from https://doi.org/10/21067/jbpd.v4i2.4389