INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 8525-8537 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja
(Studi Pada Karyawan Direktorat Human Resources PT. Bank CIMB Niaga Tbk)
Koen Hendrawan 1 ✉ , Lasmaria Valentina Lumbantoruan 2 , Aris Wahyu Kuncoro 3
Universitas Budi Luhur
Email : aris.wahyukuncoro@budiluhur.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Populasi dalam penelitian yaitu karyawan PT. Bank CIMB Niaga Tbk. Sampel yang digunakan sebanyak 108 responden yang terdiri dari karyawan direktorat human resource  PT.  Bank  CIMB  Niaga  Tbk,  pemilihan  sampel  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik pengambilan sampel dengan memperhatikan tabel penentuan ukuran sampel Krejcie dan Morgan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala likert yang diolah menggunakan software Microsoft Excel 2019 dan Software SPSS Versi 24. Metode penelitian yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, budaya  organisasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja,  lingkungan  kerja  berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Hasil penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan kerja pada karyawan direktorat human resource PT. Bank CIMB Niaga Tbk.
Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja
Abstract
This  study  aims  to  determine  the  influence  of  leadership  style,  organizational  culture,  and  work environment on job satisfaction. The population in this research consists of employees of PT. Bank CIMB Niaga Tbk. A sample of 108 respondents was selected from the human resources directorate of PT. Bank CIMB Niaga Tbk, using the sampling technique based on the Krejcie and Morgan table for sample size determination.  Data  were  collected  through  a  questionnaire  with  a  Likert  scale  and  analyzed  using Microsoft Excel 2019 and SPSS Version 24 software. The research method employed was multiple linear regression. The results of this study indicate that leadership style has a significant effect on job satisfaction, organizational  culture  has  a  significant  effect  on  job  satisfaction,  and  the  work  environment  has  a significant effect on job satisfaction. It is expected that the findings of this research will contribute to improving job satisfaction among employees of the human resources directorate at PT. Bank CIMB Niaga Tbk.
Keyword: Leadership Style, Organizational Culture, Work Environment And Job Satisfaction

## PENDAHULUAN
Manajemen  pengelolaan  serta  permasalahan  sumber  daya  manusia  selalu  menjadi fokus dan menjadi dasar bagi kelangsungan hidup organisasi. Sumber daya manusia juga menjadi  faktor  yang  sangat  penting  dimana  perusahaan  dapat  menjalankan  kegiatan operasionalnya dan dianggap seperti aset karena memiliki peran untuk mencapai visi dan misi  serta  tujuan  perusahaan  (Purwati  2021).  Oleh  karena  itu  agar  perusahaan  dapat mencapai visi dan misi serta tujuan yang telah ditentukan, perusahaan memerlukan strategi dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang dimiliki dengan memanfaatkan dan mengembangkan mereka dari segi waktu, tenaga, dan kompetensinya secara optimal bagi kepentingan perusahaan maupun kepentingan individu.
PT. Bank CIMB Niaga adalah perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang layanan perbankan  yang  komprehensif  di  Indonesia  mulai  dari  perbankan  konsumer,  perbankan usaha kecil dan menengah (UKM), perbankan komersial, hingga perbankan korporasi, yang didukung  dengan  kapabilitas  tresuri  serta  transaction  banking  dan  jasa  yang  saat  ini didominasi  oleh  pekerjaan  terkait  jasa  seperti  Manpower.  Pekerja  manpower  itu  sendiri termasuk sumber daya manusia yang merupakan salah satu penunjang kegiatan bisnis di perusahaan. Penelitian ini akan membahas terkait dengan permasalahan dari aspek sumber daya manusia, dimana salah satunya yaitu kepuasan kerja karyawan. Kepuasan kerja menjadi masalah  yang  cukup  menarik  dan  penting  karena  memiliki  peranan  yang  penting  bagi organisasi, karena kepuasan kerja merupakan kriteria dalam menentukan keberhasilan suatu organisasi untuk memenuhi kebutuhan anggotanya.
Menurut Bushra (2011) karyawan yang puas dengan pekerjaan mereka cenderung akan
lebih  kreatif  dan  inovatif  agar  membantu  bisnis  untuk  lebih  tumbuh,  berkembang  dan membawa kearah yang lebih positif sesuai dengan situasi yang terjadi, sehingga organisasi akan  lebih  mampu  bersaing  di  tingkat  internasional.  Karyawan  yang  tidak  memperoleh kepuasan kerja tidak akan pernah mencapai kepuasan kerja psikologis dan pada akhirnya akan timbul sikap atau tingkah laku negatif dan kemudian akan dapat menimbulkan frustasi dalam  bekerja  (Arwin  et  al.  2019)  serta  dapat  mengganggu  produktivitas  kerja  yang selanjutnya dapat berdampak pada kinerja perusahaan (Tiogana and Hartono 2020)
Kepuasan kerja yang terjadi dipengaruhi oleh beberapa faktor, dimana salah satunya adalah karena adanya pengaruh gaya kepemimpinan. Menurut Robbins dan Judge (2017) pemimpin  adalah  orang  yang  mempunyai  tugas  untuk  mengarahkan  dan  membimbing bawahan  dan  mampu  memperoleh  dukungan  bawahan  sehingga  dapat  menggerakkan bawahan ke arah pencapaian tujuan organisasi.
Salah  satu  yang  menjadi  bagian  dari  seorang  pemimpin  dan  berpengaruh  sangat besar bagi anggotanya adalah gaya kepemimpinan. Gaya kepemimpinan yang baik mampu menciptakan sinergi antara atasan dan bawahan, sehingga diharapkan kedua belah pihak mendapatkan apa yang mereka harapkan, salah satunya adalah kepuasan dalam bekerja. Faktor  kedua  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  ialah  budaya  organisasi.  Budaya organisasi  merupakan  nilai-nilai  dan  norma  sebagai  kebiasaan  suatu  organisasi  yang disetujui oleh semua anggota organisasi sebagai pedoman atau arahan dalam melakukan suatu pekerjaan. Faktor ketiga yang mendukung terciptanya kepuasan kerja karyawan yaitu lingkungan  kerja.  Menurut  Veithzal  Rivai  (2018)  lingkungan  kerja  merupakan  elemen- elemen  organisasi  sebagai  sistem  sosial  yang  mempunyai  pengaruh  kuat  di  dalam pembentukan  perilaku  individu  pada  organisasi  dan  berpengaruh  terhadap  prestasi orgnisasi..
Berdasarkan  hasil  pengamatan  yang  penulis  lakukan  kepada  karyawan  operasional unit kerja Human Resource PT Bank CIMB Niaga Tbk, beberapa dari karyawan menyatakan bahwa mereka puas dengan gaya kepemimpinannya dimana pemimpin selalu memberikan arahan  kepada  karyawan  dalam  melaksanakan  tugasnya  sehingga  karyawan  merasa antusias dalam melaksanakan  pekerjaannya. Selain  itu  budaya  organisasi yang diberikan oleh perusahaan juga sangat baik dalam pemenuhan kebutuhan para karyawannya, sehigga membuat    mereka  mendapatkan  kepuasan  kerja  yang  tinggi  pula.  Karyawan  akan termotivasi  jika  kebutuhannya  terpenuhi,  dengan  terpenuhinya  kebutuhan  maka  akan timbul kepuasaan kerja. Selain itu lingkungan kerja cukup memadai dengan fasilitas yang lengkap yang disediakan oleh pihak perusahaan.
Berdasarkan  fenomena  dan  inkosistensi  penelitian  terdahulu  di  atas  maka  penulis
tertarik menulis skripsi dengan judul Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organiasasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Karyawan Direktorat Human Resources  PT.  Bank  CIMB  Niaga  Tbk)  karena  bahwasanya  masih  ada  permasalah permasalahan  yang  belum  terjawab  dipenelitian  sebelumnya  dan  sesuai  dengan permasalahan  yang  terjadi  pada  objek  penelitian  ini  yang  disebabkan  oleh  faktor  gaya kepemimpinan, budaya organisasi dan lingkungan kerja.

## METODE PENELITIAN
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT.Bank CIMB Niaga. Tbk yang berlokasi di .Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta sejumlah 145 orang karyawan. Sementara penentuan ukuran sampel menggunakan kriteria Krejcie dan Morgan dengan  jumlah  populasi  sebanyak  140  maka  ukuran  sampel  sebanyak  103  responden, namun  dikarenakan  dalam  penelitian  ini  jumlah  populasi  sebanyak  145  karyawan,  maka peneliti mengambil ukuran sampel sebanyak 108 responden (Sugiyono 2018).
Data penelitian yang sudah diperoleh kemudian diolah untuk mengetahui pengaruh dari  variabel-variabel  penelitian  menggunakan  program  Statistical  Product  and  Social Science (SPSS). Dalam penelitian ini menggunakan metode regresi linear berganda, karena variabel penelitian lebih dari satu variabel bebas yang diduga dapat mempengaruhi variabel terikatnya,  penelitian  ini  menggunakan  Perhitungan  SPSS  24.0  yang  bertujuan  untuk mengetahui  arah  hubungan  besarnya  berbagai  variabel  sesuai  dengan  yang  telah dihipotesiskan dalam berbagai pengujian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian
1. Uji Validitas
Pada penelitian ini dilakukan terhadap 30 responden di luar sampel penelitian dan diperoleh  hasil  seluruh  butir  pernyataan.  Dengan  bantuan  alat  software  SPSS  24  dan dibandingkan dengan r table (0,361). Berikut adalah hasil dari uji validitas:

## Tabel 1. Hasil Uji Validitas
Variabel Pernyataan Corrected Item- Total Correlation Keterangan Gaya Kepemimpinan (X1) Item_1 0,374 Valid Item_2 0,636 Valid Item_3 0,693 Valid Item_4 0,712 Valid Item_5 0,614 Valid Item_6 0,652 Valid Item_7 0,646 Valid Item_8 0,709 Valid Item_9 0,820 Valid Budaya Organisasi (X2) Item_1 0,945 Valid Item_2 0,919 Valid Item_3 0,392 Valid Item_4 0,651 Valid Item_5 0,861 Valid Item_6 0,790 Valid Item_7 0,364 Valid Item_8 0,818 Valid Item_9 0,590 Valid Item_10 0,800 Valid Lingkungan Kerja (X3) Item_1 0,869 Valid Item_2 0,615 Valid Item_3 0,714 Valid Item_4 0,823 Valid Item_5 0,759 Valid Item_6 0,427 Valid Item_7 0,814 Valid Kepuasan Kerja (Y) Item_1 0,886 Valid Item_2 0,624 Valid Item_3 0,811 Valid Item_4 0,841 Valid Item_5 0,910 Valid Item_6 0,931 Valid
Berdasarkan pada tabel diatas, hasil uji validitas semua variabel penelitian dinyatakan valid karena nilai r hitung > r tabel 0,361, sehingga setiap butir layak digunakan dan dapat mengukur dimensi dan variabel dari penelitian.
2. Uji Reliabilitas
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Gaya Kepemimpinan 0,757 Reliabel Budaya Organisasi 0,771 Reliabel Lingkungan Kerja 0,777 Reliabel Kepuasan Kerja 0,804 Reliabel
Berdasarkan hasil uji reliabilitas, pada tabel 2 diatas nilai cronbachs alpha > 0,6 maka dapat dinyatakan semua item peryataan dari seluruh variabel adalah reliabel.
3. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Tabel 3 . Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan tabel 3 terlihat bahwa nilai Asymp. Sig (2-tailed) sebesar 0,200 > 0,05. Dari hasil tersebut, dapat dikatakan bahwa data residual pada penelitian ini  berdistribusi normal.
b. Uji Multikolinieritas
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinieritas
Pada  tabel  4  diatas,  dapat  dilihat  nilai  tolerance  dari  variabel  Gaya  kepemimpinan (0,581), Budaya organisasi (0,449), Lingkungan kerja (0,706) lebih besar dari 0,10 dan nilai VIF  dari  masing-masing  variabel  <  10.  Dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  variabel independent terbebas dari masalah multikolinearitas.
c. Uji Heteroskedastisitas
Gambar 2. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Pada gambar di atas, terlihat bahwa titik-titik menyebar secara acak, tidak membentuk suatu pola tertentu yang jelas serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 pada sumbu  Y.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  model  regresi  ini  tidak  terjadi heteroskedastisitas.
4. Uji Regresi Linier Berganda
Tabel 5. Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) ,760 1,482 6,161 ,000 Gaya Kepemimpinan ,282 ,383 ,566  2,098  0,025 ,581  1,720 Budaya Organisasi ,405 ,336 ,124  2,768  0,000 ,449  2,227 Lingkungan Kerja ,552 ,051 ,771  2,653  0,001 ,706 1,417
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Dari data tabel 5 di atas dapat diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 0,760 + 0,282 X1 + 0,405 X2 + 0,552 X3 + ε Persamaan regresi diatas dapat diinterpretasikan sebagai berikut:
a. Konstanta 0,760 artinya jika gaya kepemimpinan, motivasi dan lingkungan kerja sebesar 0, maka kepuasan kerja bernilai sebesar 0,760.
b. Koefisien regresi variabel Gaya Kepemimpinan sebesar 0,282. Hal ini menunjukkan bahwa dengan menambahkan 1 satuan nilai akan mengakibatkan peningkatan Kepuasan Kerja sebesar 28,2 dengan asumsi nilai variabel independen yang lain tetap.
c. Koefisien regresi variabel Budaya organisasi sebesar 0,405. Hal ini menunjukkan bahwa dengan menambahkan 1 satuan nilai akan mengakibatkan peningkatan Kepuasan Kerja sebesar 40,5 dengan asumsi nilai variabel independen yang lain tetap.
d. Koefisien regresi variabel Lingkungan Kerja l sebesar 0,552. Hal ini menunjukkan bahwa dengan menambahkan 1 satuan nilai akan mengakibatkan peningkatan Kepuasan Kerja sebesar 55,2 dengan asumsi nilai variabel independen yang lain tetap.
Tabel 6. Uji Simultan
Model Summary b
Model  R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
Change Statistics
Durbin- Watson R Square Change F Change  df1 df2 Sig. F Change 1 ,796 a ,633 ,623 1,561 ,633  59,847  3 104 ,000 2,135
a. Predictors: (Constant), Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi b. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Koefisien determinan digunakan untuk mengetahui besarnya peranan atau pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Namun jika variabel bebas lebih dari satu gunakan Adjust R Square. Berdasarkan tabel 4.20 terlihat bahwa nilai Koefisien Determinan Adjusted R Square menunjukan 0,623 artinya sebesar 62,3% dari nilai Kepuasan Kerja (Y) dipengaruhi oleh  variabel  Gaya  Kepemimpinan,  Budaya  Organisasi,  Lingkungan  Kerja.  Sedangkan sisanya sebesar 37,7% dipengaruhi oleh variabel – variabel lain diluar penelitian.

## B. Pembahasan
1. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  perhitungan  variabel  Gaya  Kepemimpinan  (2,098)  >  t-tabel  (1,983),  maka  H1 diterima dan H0 ditolak dan Gaya Kepemimpinan (0,025) < alpha (0,05), maka H1 diterima dan  H0  ditolak.  Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  bahwa  gaya  kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pada karyawan direktorat human resource PT. Bank CIMB Niaga Tbk. Dengan kata lain H1 diterima dan H0 ditolak.
Gaya  kepemimpinan  yang  diterapkan  oleh  pimpinan  berperan  penting  dalam menciptakan  lingkungan  kerja  yang  kondusif  dan  mendukung.  Pemimpin  yang  efektif mampu memberikan arahan yang jelas, dukungan, dan motivasi kepada karyawan, yang pada  gilirannya meningkatkan kepuasan kerja. Hal  ini  sejalan dengan teori  Robbins dan Judge  (2015)  yang  menyatakan  bahwa  pemimpin  yang  baik  dapat  mengarahkan  dan membimbing  bawahannya  dengan  efektif.  Temuan  ini  juga  konsisten  dengan  hasil penelitian  sebelumnya  yang  menunjukkan  bahwa  gaya  kepemimpinan  yang  baik
berdampak  positif pada kepuasan kerja karyawan. Pemimpin yang mampu menciptakan sinergi antara atasan dan bawahan cenderung menghasilkan karyawan yang lebih puas dan termotivasi.  Kepuasan  kerja  karyawan  merupakan  faktor  penting  dalam  meningkatkan produktivitas dan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa strategi manajemen dapat diterapkan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan melalui gaya kepemimpinan yang efektif. Pertama, mengadakan program pelatihan dan pengembangan kepemimpinan untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan para manajer dan supervisor. Pelatihan ini harus mencakup aspek-aspek seperti komunikasi efektif, manajemen konflik, pemberian umpan balik, dan teknik  motivasi.  Kedua,  melakukan  evaluasi  berkala  terhadap  gaya  kepemimpinan  yang diterapkan  di  perusahaan.  Menggunakan  hasil  evaluasi  untuk  memberikan  umpan  balik konstruktif  kepada  para  pemimpin  agar  mereka  dapat  terus  memperbaiki  gaya kepemimpinan mereka. Evaluasi ini penting untuk memastikan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan tetap relevan dan efektif dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Ketiga, mendorong partisipasi aktif karyawan dalam proses pengambilan keputusan yang berkaitan dengan pekerjaan mereka. Ini dapat meningkatkan rasa memiliki dan komitmen karyawan terhadap organisasi, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan kerja. Selain itu, menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, yang mencakup fasilitas kerja yang memadai,  suasana  kerja  yang  kondusif,  dan  hubungan  kerja  yang  harmonis.  Keempat, memberikan penghargaan dan pengakuan yang tepat kepada karyawan yang menunjukkan kinerja yang baik. Ini dapat meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja karyawan. Pemimpin harus mengakui kontribusi karyawan secara terbuka dan memberikan penghargaan yang sesuai.
2. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  perhitungan  variabel  Budaya  organisasi  (2,768)  >  t-tabel  (1,983),  maka  H2 diterima dan H0 ditolak dan Budaya organisasi (0,000) < alpha (0,05), maka H2 diterima dan H0 ditolak. Berdasarkan hasil penelitian bahwa budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pada karyawan direktorat human resource PT. Bank CIMB Niaga Tbk. Dengan kata lain H2 diterima dan H0 ditolak.
Budaya  organisasi  yang  kuat  dan  positif  berperan  penting  dalam  menciptakan lingkungan  kerja  yang  mendukung  dan  memotivasi  karyawan.  Budaya  organisasi mencerminkan  nilai-nilai,  norma,  dan  perilaku  yang  diterima  dan  dijunjung  tinggi  oleh seluruh  anggota  organisasi.  Ketika  budaya  organisasi  selaras  dengan  harapan  dan kebutuhan  karyawan,  maka  hal  ini  akan  meningkatkan  rasa  keterlibatan  dan  kepuasan mereka terhadap pekerjaan. Temuan ini juga konsisten dengan penelitian sebelumnya yang
menunjukkan bahwa budaya organisasi yang positif berdampak signifikan pada kepuasan kerja karyawan. Budaya organisasi yang baik mampu memberikan arahan yang jelas dan memastikan bahwa setiap karyawan merasa dihargai dan didukung dalam pekerjaannya. Ini juga menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, di mana karyawan dapat bekerja dengan nyaman dan produktif.
Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa strategi manajemen dapat diterapkan untuk memperkuat  budaya  organisasi  dan  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan.  Pertama, perusahaan harus mengidentifikasi dan menetapkan nilai-nilai inti yang mencerminkan visi dan  misi  organisasi.  Nilai-nilai  ini  harus  disosialisasikan  dan  diintegrasikan  dalam  setiap aspek operasional perusahaan, mulai dari rekrutmen hingga pengembangan karier. Kedua, perusahaan perlu mengadakan program pelatihan dan pengembangan untuk memastikan bahwa seluruh karyawan memahami dan menerapkan nilai-nilai budaya organisasi dalam pekerjaan sehari-hari. Pelatihan ini juga dapat mencakup aspek-aspek seperti komunikasi efektif,  kolaborasi  tim,  dan  resolusi  konflik,  yang  semuanya  berkontribusi  pada pembentukan  budaya  organisasi  yang  positif.  Ketiga,  perusahaan  harus  mendorong keterlibatan  karyawan  dalam  proses  pengambilan  keputusan  yang  berkaitan  dengan pekerjaan mereka. Ini dapat meningkatkan rasa memiliki dan komitmen karyawan terhadap organisasi. Selain itu, perusahaan harus menciptakan saluran komunikasi yang terbuka dan transparan,  sehingga  karyawan  merasa  bahwa  suara  mereka  didengar  dan  dihargai. Keempat, perusahaan harus memberikan penghargaan dan pengakuan yang tepat kepada karyawan  yang  menunjukkan  perilaku  sesuai  dengan  nilai-nilai  budaya  organisasi. Penghargaan  ini  dapat  berupa  penghargaan  formal,  seperti  penghargaan  karyawan teladan, atau penghargaan informal, seperti ucapan terima kasih atau pengakuan publik.
3. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  perhitungan  variabel  Lingkungan  Kerja  (2,653)  >  t-tabel  (1,983),  maka  H3 diterima dan H0 ditolak dan Lingkungan Kerja (0,001) > alpha (0,05), maka H3 diterima dan H0  ditolak.  Berdasarkan  hasil  penelitian  bahwa  lingkungan  kerja  berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan kerja pada karyawan direktorat human resource PT. Bank CIMB Niaga Tbk. Dengan kata lain H3 diterima dan H0 ditolak.
Lingkungan  kerja  yang  baik  dan  kondusif  memainkan  peran  penting  dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Lingkungan kerja mencakup berbagai aspek fisik dan  psikologis  yang  mempengaruhi  kondisi  kerja  sehari-hari.  Lingkungan  yang  bersih, aman,  dan  nyaman  serta  hubungan  yang  harmonis  antar  karyawan  dan  atasan  dapat meningkatkan  motivasi  dan  produktivitas  karyawan.  Temuan  ini  juga  konsisten  dengan penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa lingkungan kerja yang baik berdampak
positif  pada  kepuasan  kerja  karyawan.  Lingkungan  kerja  yang  mendukung  tidak  hanya mempengaruhi kesejahteraan fisik karyawan tetapi juga kesejahteraan psikologis mereka. Ketika karyawan merasa nyaman dan didukung di tempat kerja, mereka cenderung lebih puas dengan pekerjaan mereka dan menunjukkan kinerja yang lebih baik.
Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa strategi manajemen dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas lingkungan kerja dan, pada gilirannya, meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Pertama, perusahaan harus memastikan bahwa fasilitas kerja, seperti ruang kerja, peralatan, dan teknologi, selalu dalam kondisi yang baik dan memadai. Lingkungan kerja yang nyaman  dan  dilengkapi  dengan  fasilitas yang memadai akan membantu karyawan bekerja lebih efisien dan merasa dihargai. Kedua, perusahaan perlu memperhatikan aspek keamanan  dan  kesehatan  kerja.  Program-program  seperti  pelatihan  keselamatan  kerja, pemeriksaan  kesehatan  berkala,  dan  penyediaan  alat  pelindung  diri  harus  dijalankan dengan baik untuk memastikan bahwa karyawan  bekerja  dalam kondisi  yang aman dan sehat. Karyawan yang merasa aman dan sehat di tempat kerja akan lebih puas dan produktif. Ketiga, perusahaan harus menciptakan suasana kerja yang positif dan mendukung. Hal ini bisa dilakukan dengan mendorong komunikasi terbuka, mengadakan kegiatan tim untuk memperkuat hubungan antar karyawan, dan menciptakan budaya kerja yang inklusif dan menghargai keragaman. Suasana kerja yang positif akan meningkatkan rasa kebersamaan dan  kepuasan  karyawan.  Keempat,  perusahaan  harus  mendengarkan  dan  merespons masukan dan keluhan karyawan terkait kondisi lingkungan kerja. Proses umpan balik yang efektif akan membantu perusahaan mengidentifikasi dan mengatasi masalah lingkungan kerja dengan cepat. Dengan demikian, karyawan akan merasa dihargai dan didengar, yang akan meningkatkan kepuasan kerja mereka.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan hal berikut:
1. Gaya  kepemimpinan  terbukti  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kepuasan kerja. Pemimpin yang mampu memberikan arahan, dukungan, dan motivasi yang jelas kepada karyawan dapat meningkatkan rasa kepuasan kerja mereka. Hal ini menunjukkan bahwa peran kepemimpinan yang efektif sangat penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung.
2. Budaya  organisasi  juga  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. Budaya  organisasi  yang  kuat  dan  positif,  yang  mencerminkan  nilai-nilai,  norma,  dan perilaku  yang  dipegang  oleh  seluruh  anggota  organisasi,  mampu  meningkatkan  rasa keterlibatan  dan  kepuasan  karyawan  terhadap  pekerjaan  mereka.  Ketika  budaya
organisasi  sesuai  dengan  harapan  dan  kebutuhan  karyawan,  maka  kepuasan  kerja mereka akan meningkat.
3. Lingkungan  kerja  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. Lingkungan  kerja  yang  baik,  yang  mencakup  aspek  fisik  dan  psikologis,  dapat meningkatkan  motivasi  dan  produktivitas  karyawan.  Lingkungan  kerja  yang  aman, nyaman,  dan  mendukung,  serta  hubungan  kerja  yang  harmonis  antar  karyawan  dan atasan, memainkan peran penting dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Dengan demikian, perusahaan harus memberikan perhatian khusus pada ketiga aspek tersebut  untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan.  Strategi  manajemen  yang mencakup  pelatihan  kepemimpinan,  penguatan  budaya  organisasi,  dan  perbaikan lingkungan kerja harus diterapkan secara konsisten dan berkelanjutan. Dengan demikian, PT.  Bank  CIMB  Niaga  Tbk  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan,  yang  pada akhirnya  akan  berdampak  positif  pada  produktivitas  dan  kinerja  perusahaan  secara keseluruhan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alex, Nitisemito. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka setia.
Ariani,  Misna  Ariani.  2018.  “Kepemimpinan,  Komitmen,  Dan  Budaya  Organisasi Mempengaruhi Kinerja Karyawan.” Jurnal GeoEkonomi 9(1):32 – 44.
Arwin, Arwin, Elserra Siemin Ciamas, Rina Friska B. Siahaan, William Vincent, and Rudy Rudy.
2019. “Analisis Stress Kerja Pada PT. Gunung Permata Valasindo Medan.” in Seminar Nasional Teknologi Komputer & Sains (SAINTEKS). Vol. 1.
Bushra,  Fatima,  Ahmad  Usman,  and  Asvir  Naveed.  2011.  “Effect  of  Transformational Leadership  on  Employees’  Job  Satisfaction  and  Organizational  Commitment  in Banking  Sector  of  Lahore  (Pakistan).” International  Journal  of  Business  and  Social Science 2(18):261 – 67.
Hani, Handoko T. 2019. “Manajemen. Yogyakarta: BPFE - Yogyakarta.”
Kartono, Kartini. 2019. Pemimpin Dan Kepemimpinan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Perkasa.
Kumala, Harbelia Retna, and Teni Agustina. 2018. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Dinas Arsip Dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Bogor.” II (1).
Luthans,  Fred.  2011. Organizational  Behavior:  An  Evidence-Based  Approach.  McGraw- Hill/Irwin.
Mahmudah,  Enny  W.,  and  Endang  Siswati.  2019.  “Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.” Surabaya: UBHARA Manajemen Press Dan Universitas Bhayangkara Surabaya.
Purwati,  Astri  Ayu.  2021.  “Pengaruh  Beban  Kerja,  Lingkungan  Kerja  Dan  Job  Insecuriy Terhadap  Turnover  Intention  Karyawan  PT.  Bumi  Raya  Mestika  Pekanbaru.” Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 2(1):77 – 91.
Rivai,  Veitzhal,  and  Deddy  Mulyadi.  2017. Kepemimpinan  Dan  Perilaku  Organisasi  Edisi Ketiga. Jakarta Indonesia: RajaGrafindo Persada.
Robbins, Stephens P., and Timothy A. Judge. 2017. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Siagian,  Tomy  Sun,  and  Hazmanan  Khair.  2018.  “Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan  Kepuasan  Kerja  Sebagai Variabel Intervening.” Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen 1(1):59 – 70.
Sudaryono. 2019. “Budaya Dan Perilaku Organisasi.”
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D. Bandung: Bandung: CV
Alfabeta.
Sutrisno, H. Edy. 2019. Budaya Organisasi. Prenada Media.
Tiogana, Vincent, and Natalia Hartono. 2020. “Analisis Postur Kerja Dengan Menggunakan
REBA Dan RULA Di PT X.” Journal of Integrated System 3(1):9 – 25.
Tuala, Riyuzen Praja. 2020. “Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan Di Lembaga Pendidikan Islam.” Encephale 53(1).
Veithzal, Rivai, and  Ella  Jauvani Sagala. 2018. “Manajemen  Sumber  Daya Manusia Untuk Perusahaan.” Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Widyaningrum,  M.  Enny.  2019. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta:  UBHARA Manajemen Press.