## USULAN STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KESADARAN MEREK STUDI KASUS PADA dRyShirt

## Roro Arinda Reswanti Julian Pratama
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Langlangbuana roro.arinda@gmail.com
Abstrak: Metodologi  /  pendekatan  dalam  penelitian  ini,  menggunakan  metode  kualitatif yang bertujuan untuk mengambil data survei langsung, wawancara dan kuesioner. Jumlah sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  400  responden  di  Bandung.  Hasil penelitian ini, ada dua masalah yang terjadi pada dRyshirt. Pertama, kurangnya kesadaran merek dengan konsumen dan menurunnya jumlah pembeli yang disebabkan oleh kegiatan promosi  yang  dilakukan  dRyshirt  kurang  menarik.  Disimpulkan  bahwa  dRyshirt  perlu meningkatkan  cara  promosi  dan  komunikasi  yang  baik  kepada  konsumen.  Batasan Penelitian  ini  telah  ditetapkan  keterbatasan  dalam  melakukan  penelitian.  Penelitian  ini hanya dilakukan untuk wilayah kota Bandung, maka hanya fokus pada brand awareness dRyshirt,  dan  penelitian  ini  ditargetkan  untuk  pria  berusia  20  tahun  ke  atas  yang  gemar berbelanja online.
Kata kunci: Kesadaran Merek, Strategi Komunikasi, Industri Fashion, Strategi Pemasaran.
Abstract : Methodology/approach in this research, using qualitative methods which aim to take a direct data survey, interviews and questionnaires. amount of sampling used in this research was 400 respondents in Bandung. Findings results of this research, there are two problems that occur on dRyshirt. First, lack of brand awareness with consumers and second declining number of buyers caused by promotional activities carried dRyshirt less attractive. It concluded that dRyshirt need to improve the way of promotion and good communication to consumers. Research Limitation has been established limitations in conducting research. This research is only done for the area of Bandung city, then only focus on brand awareness dRyshirt, and this research is targeted for men aged 20  years and over who like to shop online.
Keywords: Brand  Awareness,  Communication  Strategy,  Fashion  Industry,  Marketing Strategy.

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan toko online di Indonesia sangat meningkat sekitar 18%. Hal  ini  didukung  oleh  perkembangan teknologi yang
pesat sehingga memudahkan  akses  publik  ke  internet.
Kegiatan yang dilakukan oleh masyarakat
Indonesia  dalam  mengakses  internet termasuk  membaca  berita,  mencari informasi, mengobrol, memperbarui status, belanja online, dan bermain game online. Sekitar 5 juta orang menggunakan internet  untuk  berbelanja  online.  Ini adalah  yang  mendorong  bisnis  untuk
menawarkan  produk  mereka  melalui internet.
Pengusaha tidak
hanya menawarkan produknya melalui situs web pribadi  atau  bergabung  dengan  platform lain. Namun, mereka memasarkan produk mereka  melalui  media  sosial  seperti instagram,  facebook,  twitter,  dll.  Tidak sedikit  pengusaha  kecil  yang  memulai bisnis  melalui  media  sosial.  Menurut Tsimonis & Dimitriadis (2014)
menyatakan  bahwa  penggunaan  media sosial  dapat  membantu  bisnis  dalam memasarkan  produk  dan  merek  yang
mereka  gunakan  sebagai  merek  lokal. Karena  itu,  saat  ini  mulai  banyak bermunculan bisnis melalui media sosial, salah  satunya  adalah  dRyshirt.  dRyshirt adalah nama merek lokal yang menawarkan  berbagai  produk  khusus untuk pria. dRyshirt menawarkan kebutuhan  pria  seperti,  bagian  atas kepala hingga ujung kaki, seperti T-shirt, kemeja  polo,  jaket,  jeans,  dompet,  tas, topi, sepatu dan aksesoris lainnya. Bisnis ini  didirikan  pada  2008  oleh  Derrie  dan temannya Juandrie, berawal dari favoritnya hingga T-shirt dan kemeja yang digunakan setiap hari.
Pada  awal  2008,  dRyshirt  memulai menjalankan  bisnis  online  untuk  produk pria  melalui  media  sosial  seperti  twitter, facebook,  dan  lainnya.  Dari  tahun  ke tahun,  penjualan  mereka  meningkat hingga  penjualan  mencapai  lima  kali target yang telah ditentukan oleh dRyshirt. Tapi, setelah lima tahun berjalan, dRyshirt menghadapi  masalah  dalam  bisnisnya. Terjadi  penurunan  penjualan  produk dRyshirt.  Berbagai  cara  promosi  melalui media  sosial  telah  dilakukan,  tetapi penjualan  mereka  tidak  berubah.  Jika  ini memungkinkan,  dRyshirt  akan  terus berkurang. Oleh karena itu, perlu beberapa  strategi  pemasaran  perbaikan untuk dRyshirt, yang dapat terus tumbuh di tengah persaingan pakaian ini. Sehingga  bisnis  dRyshirt  dapat  terus bertahan dan meningkatkan eksistensinya. Tujuan  penelitian  adalah  untuk membantu bisnis dRyshirt dalam meningkatkan  penjualan  produknya  dan meningkatkan kesadaran merek
"dRyshirt" di benak masyarakat, terutama untuk sekitar kota Bandung.

## Analisis Eksternal
Berdasarkan  Kotler  &  Armstrong (2012)  Lingkungan  makro  terdiri  dari kekuatan  sosial  yang  lebih  besar  yang mempengaruhi lingkungan mikro, ekonomi  demografi,  alam,  teknologi, politik,  dan  kekuatan  budaya.  Dalam menganalisis  faktor  eksternal  dapat digunakan dengan menggunakan metode analisis  PESTEL  yaitu  Politik,  Ekonomi, Sosial, Teknologi, Lingkungan, dan Hukum. Perusahaan kecil dan besar yang baik memiliki ancaman dari faktor internal dan  eksternal,  oleh  karena  itu  perlunya bisnis  untuk  menganalisis  faktor-faktor eksternal.  Ini  adalah  analisis  PESTEL  di dRyshirt:

## Analisis Politik
Industri kreatif merupakan cerminan dari  industri  usaha  kecil  dan  menengah (UKM),  salah  satunya  Bandung  yang berawal  dari  industri  kreatif  melalui berbagai  inovasi  yang  dilakukan  oleh anak  muda  dan  memiliki  talenta  yang kemudian disalurkan menjadi usaha kecil. Perhatian  pemerintah  terhadap  industri kecil sangat kurang dibandingkan dengan industri besar lainnya, sehingga pemerintah  membuat  kebijakan  yang tidak memihak pengusaha muda, kebijakannya seperti meningkatkan infrastruktur  layanan  keuangan  seperti akses  pasar,  meningkatkan  potensi  dan aktif partisipasi
UKM dalam pembangunan nasional.

## Ekonomis
Pertumbuhan  ekonomi  Indonesia sangat  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor seperti  inflasi,  anggaran  negara,  dan faktor  politik.  Pertumbuhan  ekonomi Indonesia  telah  dibantu  oleh  usaha  kecil dan  menengah  (UKM).  UKM  dapat menjadi  tulang  punggung  perekonomian di  Indonesia.  Salah  satunya  adalah Bandung  yang  telah  menjadi  kota  kreatif dan telah membantu mendorong pertumbuhan ekonomi menjadi 8,5%.
Sosial budaya Generasi muda memiliki kecenderungan  untuk  mengikuti  budaya barat,  seperti  perubahan  gaya  hidup hingga gaya masyarakat. Tren di Indonesia  tentang  e-commerce  di  mana semua  transaksi  dapat  dilakukan melalui internet. Salah satunya adalah toko gaya yang berubah menjadi komunitas belanja online. Hampir semua kebutuhan masyarakat  dapat  ditemukan  di  internet sehingga  dapat  memfasilitasi  kegiatan masyarakat.

## Teknologi
Setiap tahun pertumbuhan teknologi akan  terus  berkembang.  Salah  satunya adalah  teknologi  pada  perangkat  seluler atau  smartphone.  Selain  itu,  pada  tahun 2015  pengguna  internet  di  Indonesia meningkat  menjadi  89,5%.  Itu  adalah bukti bahwa teknologi dapat memfasilitasi pengembangan kegiatan masyarakat dalam berinovasi.

## Lingkungan Hidup
Setiap kota memiliki aturan masing- masing  dalam  semua  jenis  kegiatan, seperti  melestarikan  lingkungan.  Industri mode Indonesia tidak mau kalah dengan industri  lain untuk peduli menyelamatkan bumi  dengan  melakukan  bisnis  fashion yang  berkelanjutan.  Oleh  karena  itu, penggunaan  dRyshirt  dari  bahan  ramah lingkungan  yang  digunakan  adalah  asli dari Indonesia, sehingga dRyshirt menjamin bahwa produknya dapat diterima  dengan  baik  di  lingkungan sekitarnya.
Hukum Pemerintah di Indonesia berpendapat  bahwa  pertumbuhan  e- commerce  tergantung  pada  undang- undang
yang menguntungkan, transparan,  dan  regulasi  pasar.  Undang- undang tentang e-commerce tidak mencakup  aspek  transaksi  dilakukan secara online, tetapi ada undang-undang
yang  dapat  menjadi  panduan  untuk melakukan transaksi online pada kegiatan e-commerce  seperti  undang-undang  No. 8  1997  Pasal  12,  paragraf  1,  yang menyatakan bahwa dokumentasi perusahaan dapat ditransfer ke mikrofilm atau media lainnya.

## Analisis Pesaing
Pesaing  adalah  perusahaan  mana pun yang menawarkan produk serupa dan dapat mencuri pangsa pasar. Tidak hanya pesaing langsung dari industri tetapi juga mereka yang dapat menawarkan pengganti  dan  karena  itu  memiliki pengaruh pada pangsa pasar juga. Untuk mengetahui lebih banyak tentang situatution, penulis mencoba untuk menganalisis pesaing dengan menggunakan metode bauran pemasaran
(4p),  yaitu  produk,  harga,  promosi,  dan tempat.  Penulis  mulai  menganalisis  4 pemain  toko  online  fesyen  yang  menjual produk  seperti  dRy  shirt,  terutama pakaian. Pesaing masih reseller
(pemasok tangan kedua) seperti baju dRy dan  tempat  di  media  sosial,  seperti facebook,  twitter,  dan  instagram,  yaitu baju SODA, FaizStore dan lainnya.

## Analisis Internal
Berdasarkan
Kotler
&  Armstrong  (2012)  tentang  Strategi Pemasaran  adalah  Logika  pemasaran yang  dengannya  unit  bisnis  berharap untuk  mencapai  tujuan  pemasarannya. Target pemasaran yang efektif diperlukan agar pemasar mengidentifikasi dan membuat  profil  kelompok  pembeli  yang berbeda  yang  berbeda dalam kebutuhan dan  preferensi  mereka  (segmentasi pasar),  memilih  satu  atau  lebih  segmen pasar, membangun dan
mengomunikasikan  manfaat  khas  dari penawaran  pasar  perusahaan  (Kotler  &
Keller, 2012).
STP Analisis Segmenting dRyshirt saat ini memiliki segmentasi berdasarkan geografis, demografis, perilaku dan
psikografis.  Berikut  ini  adalah  tabel-tabel tentang  kondisi  segmentasi  saat  ini  dRy shirt:
Tabel 1. Kondisi segmentasi  dRyshirt
Sumber: Data yang telah diolah penulis

## Targeting
Target  pasar  dRyshirt  difokuskan pada  orang-orang  yang  tinggal  di  kota- kota  besar,  salah  satunya  adalah  kota Bandung, kemudian target pasar dRyshirt usia  mulai  dari  usia  15  hingga  35  tahun, aktif di media sosial dan suka berbelanja online.

## Positioning
dRyshirt sudah memiliki posisi yang cukup baik di masyarakat dengan tagline "tetap  bergaya  tanpa  kantong  kering". tetapi  mereka  hanya  perlu  lebih  detail memberikan informasi yang jelas kepada konsumen,  sehingga  konsumen  mudah memahami  dalam  hal  produk  serta informasi  mengenai  kegiatan  promosi dRyshirt.

## Bauran Pemasaran (4P)
Produk
dRyshirt adalah salah satu merek lokal  yang  berasal  dari  kota  Bandung. dRyshirt  menawarkan  berbagai  macam produk  khusus  untuk  pria  berusia  20 hingga  45  tahun.  dRyshirt  memiliki  15 produk yang ditawarkan dari ujung rambut hingga  ujung  kaki,  seperti  T-shirt,  jaket, blazer,  chino,  sepatu,  tas,  topi,  ikat pinggang, dll. Model produk dRyshirt telah mengikuti  tren  saat  ini.  Selain  itu,  bahan yang  digunakan  oleh  dRyshirt  dalam membuat produk ini, telah menggunakan bahan  berkualitas  terbaik  seperti  kapas dan campuran kapas.

## Price
dRyshirt memiliki harga yang paling kompetitif,  harga  yang  ditawarkan  untuk produk  dRyshirt  berkisar  pada  harga  Rp 85.000  hingga  Rp  500.000.  Harga  ini
Segmentation Criteria Customers of DRyshirt Geographic Region Other cities Primary : Bandung area Secondary : Jabodetabek and other cities and countries Demographic Age 15 –35 years old Gender Male Annual Income  Low, Medium, and high Occupation Student,  Collage,  Employee,  Housewife, professional, etc. Education Diploma level and up Social Class Middle class to up Psychographic Lifestyle Men’s apparel, having mobile communications, internet user, and having social media account. Interest Fashion and shopping
disesuaikan  dengan  model,  bahan,  dan jenis  barang  yang  mereka  tawarkan. dRyshirt  memiliki  lima  kategori  masing- masing  produk  meliputi  kategori:  Harga atasan  yang  ditawarkan  berkisar  antara Rp  85.000  hingga  Rp  300.000,  kategori Bawahan Rp 180.000 hingga Rp 250.000, kategori  Sepatu  sekitar  Rp  400.000, kategori Tas sekitar Rp 350.000 dan untuk kategori  aksesoris  sekitar  Rp  50.000 hingga Rp 200.000 untuk setiap produk.

## Place
dRyshirt  memiliki  keunikan  yang cukup  untuk  menjadikannya  lokasi  yang telah di pertokoan. Mereka menggunakan tanah  pribadi  mereka  di  samping  rumah yang  pada  awalnya  digunakan  untuk gudang penyimpanan barang-barang mereka, tetapi semakin banyaknya permintaan  konsumen,  akhirnya  tempat pada  desain  khusus  mereka  sendiri  oleh apa  yang  disebut  toko  gudang.  Gudang tersebut  terletak  di  Jalan  Hegar  Asih  9 Cipaganti,  Bandung.  Tempat  hanya digunakan  untuk  menyimpan  inventaris mereka,  juga  digunakan  sebagai  toko untuk  memamerkan  produk  mereka  dan dapat  bertransaksi langsung  antara konsumen dan penjual.

## Promosi
Promosi  telah  dilakukan  oleh dRyshirt  hanya  melalui  media  sosial, seperti  Facebook,  twitter,  instagram  dll. Promosi melalui media sosial adalah cara yang efektif, dilihat dari tingkat pengguna  internet  di  Indonesia  cukup besar. Selain itu, dRyshrit telah menawarkan  berbagai  program  untuk promosi, seperti diskon akhir tahun, harga khusus untuk produk tertentu, dll.

## Analisis SWOT
Berdasarkan  Wheelen  &  Hunger ( 2012) Analisis SWOT seharusnya tidak hanya terletak pada identifikasi kompetensi khas perusahaan,
kemampuan  dan  sumber  daya  tertentu yang  dimiliki  perusahaan  dan  superior mengapa  mereka  digunakan  tetapi  juga dalam identifikasi peluang bahwa perusahaan saat ini tidak dapat mengambil keuntungan karena kurangnya  sumber  daya  yang  tepat. Menurut Jogiyanto (2005) SWOT digunakan  untuk  menilai  kekuatan  dan kelemahan sumber daya perusahaan dan peluang  dan  tantangan  eksternal  yang dihadapi.  Adapun  kekuatan,  kelemahan, peluang  dan  kendala  yang  terkandung dalam dRyshirt sebagai berikut :

## Gambar 1. Analysis SWOT dRyshirt
Sumber: Data yang telah diolah penulis
Kerangka  kerja  konseptual  adalah batasan  yang  akan  digunakan  untuk menemukan  solusi  bisnis  untuk  masalah yang  dihadapi  oleh  kompetisi  dRyshirt. Dengan  kerangka  kerja  konseptual  kita dapat  menganalisis  faktor-faktor  yang menyebabkan  masalah  bisnis  pada dRyshirt.  Ada  dua  langkah  yang  dapat digunakan  untuk  menganalisis  masalah yang  terjadi  oleh  dRyshirt  menggunakan analisis  eksternal  dan  analisis  internal. Faktor eksternal dapat dianalisis menggunakan pendekatan Kerangka PESTEL.
Faktor-faktor  yang  harus  dilakukan dengan  analisis  Strategi  pasar  sering
disebut STP yang terdiri dari Segmenting, Targeting,  dan  Positioning.  Selain  itu, dapat dilanjutkan dengan analisis bauran pemasaran  4Ps  (Produk,  Harga,  Tempat dan Promosi), dan kemudian
menganalisis ekuitas merek yang analisisnya  digunakan  untuk  melihat masalah dalam merek dMelakukan penglihatan  mata  konsumen  melalui survei dan menganalisis perilaku konsumen  dalam  proses  keputusan pembelian yang bertujuan untuk
menentukan  aspek  apa  saja  yang dipertimbangkan  oleh  konsumen  untuk berbelanja online.

## Gambar 2. Kerangka Pemikiran
Sumber: Data yang telah diolah penulis
Berdasarkan uraian kerangka
pemikiran  dan  mengacu  pada  model penelitian di atas, maka dapat terungkap hipotesis penelitian sebagai berikut: Ho    :Strategi  Pemasaran  berpengaruh pada kesadaran merek dRyshirt.
H :Strategi Pemasaran tidak berpengaruh  pada  kesadaran merek dRyshirt.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif.  Menurut  Sukmadinata  (2006) metode  deskriptif  adalah  metode  yang bertujuan  untuk  menggambarkan  suatu fenomena  yang  ada  atau sedang  terjadi. Metode  ini  dilakukan  dengan  cara observasi  dan  survei  ke  perusahaan langsung  ke  konsumen  dan  pelanggan
baru  yang  potensial.  Penelitian  survei  ini dilakukan untuk mengumpulkan data atau informasi  mengenai  populasi  besar  dan kemudian  memilih  sampel  yang  akan digunakan untuk penelitian ini. Pengambilan  sampel  bertujuan  untuk melihat  situasi  yang  terjadi  sekarang, mengidentifikasi  fenomena  yang  terjadi dengan  situasi  saat  ini  dan  menentukan peristiwa yang lebih spesifik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  ini,  ada  400 kuesioner  yang  telah  didistribusikan  di beberapa  tempat  seperti  belanja  pusat, kafe,  kampus,  taman  kota  dan  tempat berkumpulnya remaja di kota Bandung.

## Hasil Profil responden
Pada  Tabel  4.1  ada  hasil  400 kuesioner yang hampir setengah responden  berusia  di  bawah  25  tahun atau  59%  responden.  Sebagian  besar responden  adalah  mahasiswa  dengan 55%,  17%  Karyawan,  17%  Pengusaha, dan  di  bawah  11%  dari  mereka  adalah pekerja  lain.  Selain  itu,  sebagian  besar responden  memiliki  pendapatan  bulanan tertinggi  dengan  kisaran  41%  di  Rp 2.000.000  hingga  Rp  5.000.000.  Berikut ini  adalah  ringkasan  jumlah  responden berdasarkan jenis kelamin, usia,
pekerjaan,  pendidikan  dan  pengeluaran per bulan:
Tabel 2. Hasil Profil Responden
Variabel Persentase (%) Gender Male 70% Female 30% Ages < 25 Tahun 59% 26 – 30 Tahun 32% 31 - 40 Tahun 7% 31 - 40 Tahun 7% > 40 Tahun 2% Occupation College Student 55% Employee 17% Entrepreneur 17% Other 11% Education SMA 16% Diploma 1% S1 57% S2 25% S3 1% Expenditure per month < Rp 2.000.000 37% Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 41% Rp 5.000.000 – Rp 10.000.000 17% Rp 10.000.000 - Rp 20.000.000 4% > Rp 20.000.000 1% Sumber: Data yang telah diolah penulis Selanjutnya, mengenai analisis
konsumen  potensial  produk  dRyshirt.
Menurut  survei  yang  dilakukan  untuk mengumpulkan  data  kuesioner  dari  400
responden yang telah disebarkan melalui online dan mendistribusikan langsung ke konsumen  dengan  mengunjungi  tempat- tempat  pengumpulan  anak  muda  di Bandung.  Dalam  analisis  pelanggan  ini menggunakan  analisis cluster yang bertujuan untuk membagi jumlah responden  yang  telah  diakuisisi  menjadi beberapa  segmen  untuk  menjadi  target pasar dRyshirt.

## Analisis Cluster
Berdasarkan analisis segmen pasar yang telah dipilih pada klaster 1, dengan mayoritas responden adalah pria dengan usia  di  bawah  25  tahun,  memiliki pekerjaan  sebagai  pelajar  dan  karyawan dengan pengeluaran sebesar
Rp
2.000.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan. Ada  tiga  faktor  yang  dianggap  penting oleh konsumen, sebagai berikut:
1. Harga tinggi akan sebanding dengan kualitas yang disediakan.
2. Merek  sering  direkomendasikan untuk  memiliki  produk  yang  unggul dari  merek  yang  menawarkan produk serupa. 3. Merek harus memiliki layanan purna jual yang berkualitas dengan respons yang cepat dan hasil yang memuaskan.

## Konsumen potensial
Berdasarkan  data  sensus  populasi berdasarkan usia pada tahun 2014 jumlah populasi  pria  terutama  di  kota  Bandung berjumlah  1.247.904  pria,  berkisar  usia dari  0  tahun  hingga  lebih  dari  65  tahun. dRyshirt  sendiri  memiliki  target  di  bawah usia  25  tahun  atau  20  tahun  hingga  25 tahun, sehingga untuk jumlah populasi di kota  Bandung  untuk  usia  di  bawah  25 tahun  ada  134.363  penduduk  dari populasi pria di kota Bandung.
Berdasarkan  target  pasar  yang telah  ditargetkan  untuk  dRyshirt  adalah pria  berusia  di  bawah  25  tahun,  atau sekitar  20-25  tahun,  yang  berasal  dari kelas menengah (SES B) dan menengah
ke  bawah  (SES  D,  E)  untuk  membeli produk  dRyshirt  85,9%  dari  populasi. Menurut  Roger  J.Best  dalam  bukunya menuliskan  rumus  untuk  menghitung potensi  pasar  dan  menghitung  potensi pasar dRyshirt sebagai berikut:
Potensi  Ukuran  Pasar  =  Pengguna Potensial x Membeli Sel = 255,309 x 85,9%
= 219.310 Ukuran potensial pasar untuk dRyshirt ada di sekitar 219.310 jiwa yang berusia  20  hingga  25  tahun,  yang mungkin  menjadi  target  dRyshirt  dalam menjangkau  pelanggan  baru  Bandung dan  ini  bisa  menjadi  peluang  bagi dRyshirt.

## Kesadaran Merek akan dRyshirt
Ekuitas merek adalah efek diferensial positif yang mengetahui nama merek  terhadap  respons  pelanggan terhadap  produk  atau  layanan  (Kotler  & Armstrong,  2012).  Berdasarkan  hasil survei  nilai  ekuitas  merek  pada  dRyshirt memiliki  nilai  rata-rata  2,8  pada  skala  1 (satu)  hingga  5  (lima).  Dalam  ekuitas merek  ada  beberapa  faktor  pendukung seperti  kesadaran  merek,  citra  merek, persepsi  kualitas,  dan  loyalitas  merek. Dari empat faktor yang dimiliki oleh brand awareness dRyshirt memiliki skor
terendah. Kesadaran merek pada dRyshirt,  berdasarkan  survei  terhadap 400 responden yang tahu dRyshirt hanya 15%  atau  60  responden  sedangkan sisanya  340  responden,  atau  sebesar 85%  responden  tidak  tahu  tentang dRyshirt.  Terbukti  bahwa  kesadaran merek  yang  dimiliki  oleh  dRyshirt  sangat kurang  di  benak  konsumen.  Selain  itu, dRyshirt kurang optimal dalam melakukan program  promosi,  baik  menggunakan media sosial dan media lain ini dibuktikan dengan hasil survei responden yang tahu dRyshirt dari teman-teman mereka sebanyak  45%  dan  penggunaan  media sosial hanya 30%.
Akar Masalah
Dari analisis faktor eksternal, analisis  faktor  internal,  analisis  swot  dan analisis konsumen telah dilihat beberapa akar penyebab masalah di dRyshirt. Akar penyebab masalah  penurunan  penjualan yang  terjadi  di  dRyshirt  disebabkan  oleh kurangnya  promosi,  komunikasi  dengan konsumen  dan  masalah  sumber  daya manusia pada dRyshirt.

## Solusi Bisnis
Terjadi  penurunan  penjualan  di dRyshirt karena kurangnya strategi promosi dalam penjualan. Hal ini mengakibatkan  banyak  masyarakat  lain yang tidak sadar dengan brand dRyshirt. Oleh  karena  itu,  dRyshirt  memerlukan
strategi  komunikasi  pemasaran  untuk meningkatkan  kesadaran  merek  dan membantu meningkatkan penjualan dRyshirt. Strategi komunikasi pemasaran yang  dapat  diusulkan  adalah  IMC (Integrated  Marketing  Communication). Menurut  Kotler  &  Keller  (2012)  IMC proses  integrasi  dan  koordinasi  berbagai saluran  komunikasi  perusahaan  untuk menyampaikan pesan yang jelas,
konsisten  dan  menarik  tentang  produk. Dengan menggunakan strategi
komunikasi pemasaran terintegrasi dapat membantu  meningkatkan  penjualan  dan meningkatkan kesadaran merek di benak konsumen  dRyshirt.  Ada  ikhtisar  solusi bisnis yang telah diusulkan untuk dRyshirt, sebagai berikut:

## Tabel 3. Usulan solusi Strategi STP
Proposed Solution STP Segmenting Area : Bandung, Jabodetabek, and other cities. Ages : <25 years old Gender : Male Occupation : Student, Collage, Employee,  Housewife, professional, etc. Economic level : SES A, SES B, SES C1, SES C2, SES D, and SES E. Social : Men’s apparel, having mobile communications, internet user, and having  social media account. Targeting Gender : Male Age : 20 – 25 yo Occupation : Student Collage and Employee Area : Bandung City Economic Level : SES B, SES C1, SES C2, and SES D. Social : Urban/Modis, Gaul (always puts the products uptodate), and tech Geek (people who are excited with technologies such as Gadget, computer, dll) Positioning
dRyshirt provide quality good and an affordable price.
Sumber: Data yang telah diolah penulis
Tabel 4. Marketing mix (4P’s)
Proposed Solution Marketing Mix (4P’s) Product  Create new desaign  Focus for T-shirt, Shirt, and polo Shirt  Mix combination of batik and t-shirt Price Tops   :  Rp 95.000 – Rp 300.000 Bottom : Rp 175.000 – Rp 300.000 Shoes : Rp 385.000 – Rp 500.000 Bags : Rp 345.000 – Rp 350.000 Accessories : Rp 50.000 – Rp 200.000 Place Center of crowd such as Mall, close to campus, easily seen by consumers and affordable location Promotion  Event Pop Up Store  Make Campaign with sosial media, such as Fanpage  Create attractive packaging  Join with community, such as komunitas sahabat kota  Optimal use of sosial media, such as photo contes  Endorsement  Radio
 Event or Bazzar
 Sponsorship
 Word of mouth

## Sumber: Data yang telah diolah penulis
KESIMPULAN DAN SARAN dRyshirt  adalah  salah  satu  merek lokal  yang  menawarkan  produk  mereka secara online. Di kota Bandung persaingan  bisnis  online  sangat  ketat. Banyak bermunculan produk-produk serupa  yang  ditawarkan  melalui  media sosial seperti instagram, facebook, dll. Di tengah kompetisi ini semua pemain bisnis akan  bersaing  untuk  terus  berinovasi untuk  meningkatkan  penjualan  mereka dan memberikan penawaran yang menarik  kepada  konsumen  untuk  suatu konsumen  yang  menarik  untuk  dibeli. Karena itu, dRyshirt juga perlu
meningkatkan kegiatan promosinya kepada  konsumen  lebih  keras  lagi  untuk lebih  meningkatkan  kesadaran  merek kepada konsumen.
Untuk dapat meningkatkan
penjualan  dRyshirt  dan  meningkatkan brand  dRyshirt  di  pikiran  konsumen. dRyshirt perlu membuat beberapa perbaikan dalam komunikasi pemasaran. Terutama  pada  komunikasi  pemasaran kepada  konsumen.  Oleh  karena  itu, dRyshirt  perlu  meningkatkan  komunikasi pemasaran  kepada  konsumen  dengan memberikan sedikit kejutan dan membuat iklan di beberapa media.
Melalui penelitian ini, terdapat saran untuk menerapkan program promosi yang efektif, dRyshirt perlu menambah karyawan. Berdasarkan wawancara dengan pemilik dRyshirt, dRyshirt mampu melaksanakan strategi ini dengan jumlah karyawan  sebanyak  10  karyawan  yang memiliki  tugas  masing-masing,  tetapi kadang-kadang karyawan dRyshirt dapat
melakukan  pekerjaan  lain  yang  dapat ditangani oleh mereka. sehingga mereka dapat  melakukan  tugas  mereka  secara bersamaan.
Selain itu, dRyshirt dapat membuka pekerjaan atau menjadi freelance. Dibutuhkan  2  hingga  3  orang  yang dibutuhkan oleh dRyshirt untuk membantu  dRyshirt,  terutama  ketika menjalankan  program  dan  diskon  toko pop-up  atau  acara  bazaar.  Karena  pada biasanya jumlah konsumen akan meningkat  dari  biasanya  dan  ini  harus disetujui orang lain untuk menghindari hal- hal yang berbahaya bagi dRyshirt.

## DAFTAR PUSTAKA
Jogiyanto.  (2005). Analisa  dan  Desain Sistem Informasi: Pendekatan. Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: ANDI.
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2012). Principles  of  Marketing.  In Prentice Hall .
https://doi.org/10.1017/CBO978110
7415324.004 Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management  14th  edition .  New Jersey: Pearson Prentice Hall. Sukmadinata,  N.  S.  (2006). Metode Penelitian Pendidikan. Cetakan kedua. Bandung: PT.Remaja Rosdakarya. Tsimonis,  G.,  &  Dimitriadis,  S.  (2014). Brand  strategies  in  social  media.
Marketing  Intelligence  &  Planning Journal , 32 (3), 328 – 344.
Wheelen,  T.  L.,  &  Hunger,  J.  D.  (2012).
Strategic Management and Business Policy - 13th Edition . USA: Pearson Prentice Hall.