https://journals.insightpub.org/index.php/imj

## Insight Management Journal
Volume 2, Issue 1, September 2021, pages 11-19

## Pengaruh kepemimpinan dan komunikasi terhadap kinerja karyawan pada Bank BTPN KCP Blitar
Diana Nata Sari, Bambang Septiawan 

## Universitas Islam Balitar, Blitar
Article info A b s t r a c t Received [24 Agustus 2021] Revised [5 September 2021] Accepted [21 September 2021] This  study  aims  to:  determine  whether  leadership  affects  the  performance  of employees  of  Bank  BTPN  KCP  Blitar,  find  out  whether  communication  affects  the performance of  employees of Bank BTPN KCP Blitar, find out whether leadership and communication  together  affect  the  performance  of  employees  of  Bank  BTPN  KCP
Blitar. The object of this research is all employees of Bank BTPN KCP Blitar. The data in this  study  were  taken  from  the  results  of  questionnaires,  observations,  and documentation. The type of data used in this study is quantitative data type with data sources  namely  primary  data  and  secondary  data.  The  results  showed  that  the leadership  variable  partially  had  a  significant  effect  on  the  employee  performance variable.  The  communication  variable  partially  has  no  significant  effect  on  the employee  performance  variable.  Leadership  and  communication  variables simultaneously have a significant effect on employee performance variables
Keywords: Leadership; communication; employee performance
Corresponding author: Bambang Septiawan okbamz@gmail.com

## A b s t r a k
Penelitian  ini  bertujuan  untuk:  mengetahui  apakah  kepemimpinan  berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  Bank  BTPN  KCP  Blitar,  mengetahui  apakah  komunikasi berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  Bank  BTPN  KCP  Blitar,  mengetahui  apakah kepemimpinan  dan  komunikasi  secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan  Bank BTPN  KCP  Blitar. Objek  penelitian  ini adalah  seluruhh  karyawan  Bank BTPN KCP Blitar. Data dalam penelitian ini diambil dari hasil kuesioner, observasi, dan dokumentasi.  Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  jenis  data kuantitatif dengan sumber data yaitu data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan  bahwa  Variabel  kepemimpinan  secara  parsial  berpengaruh  signifikan terhadap  variabel  kinerja  karyawan.  Variabel  komunikasi  secara  parsial  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  kinerja  karyawan.  Variabel  kepemimpinan dan  komunikasi  secara  siimultan  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  kinerja karyawan
Kata kunci: Kepemimpinan; komunikasi; kinerja karyawan

## Pendahuluan
Suatu  organisasi  didirikan  karena  memiliki  tujuan  yang  ingin  dicapai,  sedangkan  untuk mencapai tujuan perusahaan membutuhkan sikap atau perilaku orang-orang yang bertanggung jawab dan memiliki kemampuan kinerja yang baik. Faktor yang berpengaruh untuk mencapai hasil kerja yang baik dari pegawai adalah kemampuan pemimpin yang bersikap mendukung dan mewujudkan simpati pada  pegawai  atau  bawahan.  Adanya kepemimpinan yang  baik dalam organisasi  pastilah  organisasi tersebut akan berjalan dengan baik sesuai dengan target.
Faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  antara  lain,  kemampuan  dan  keahlian,  pengetahuan, rancangan kerja, kepribadian, motivasi kerja, kepemimpinan, gaya kepemimpinan, komunikasi, budaya organisasi,  kepuasan  kerja,  lingkungan  kerja,  loyalitas,  komitmen,  disiplin  kerja,  dan  masih  banyak yang lainya. Semua faktor itu pasti berpengaruh, ada yang dominan ada juga yang tidak (Kasmir, 2016,
p.  182).  Dalam  pencapaian  tujuan  perusahaan  banyak  unsur-unsur  yang  menjadi  hal  penting  dalam pemenuhanya,  diantaranya  adalah  unsur  kepemimpinan  atau  pemimpin.  Sumber  daya  yang  telah tersedia jika tidak dikelola dengan baik maka tidak akan memperoleh tujuan yang telah direncanakan, sehingga  peranan  pemimpin  sangat  penting  yang  dapat  mempergunakan  wewenang  dan kepemimpinannya untuk mencapai suatu tujuan.
Kepemimpinan  menurut  (Usman,  2014,  pp.  310–311)  adalah  pengaruh  antar  pribadi  yang dijalankan dalam suatu situasi tertentu, serta diarahkan melalui proses komunikasi kearah pencapaian satu atau beberapa tujuan tertentu. Kepemimpinan dan komunikasi memiliki hubungan yang sangat erat  sekali,  bahkan  dapat  disebutkan  bahwa  tiada  kepemimpinan  yang  berjalan  tanpa  komunikasi. Memiliki  kemampuan  berkomunikasi  merupakan  syarat  seorang  pemimpin  selain  ia  harus  berilmu, berwawasan kedepan, ikhlas, tekun, berani, jujur, sehat jasmani dan rohani .
Menurut  (Amirullah,  2015,  p.  185)  Kemampuan  berkomunikasi  akan  menentukan  berhasil  tidaknya seorang  pemimpin  dalam  melaksanakan  tugasnya.  Berdasarkan  penjelasan  tersebut  penelitian  ini menitikberatkan  pada  pengaruh  kepemimpinan  dan  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan,  dimana dalam penelitian ini adalah karyawan pada Bank BTPN KCP Blitar.
Bank  Tabungan  Pensiunan  Nasional  (BTPN)  merupakan  salah  satu  lembaga  keuangan  yang berdiri  pada  tahun  1958  di  Bandung.  Keberadaan  Bank  Tabungan  Pensiun  Nasional  (BTPN)  sebagai bank umum mempunyai fungsi memberikan pelayanan perbankan dan membantu meningkatkan taraf hidup rakyat banyak  khususnya  para pensiun  dan  calon  penerima  pensiun. Berbagai  fasilitas produk dan  layanan  perbankan,  antara  lain:  produk  tabungan  berupa  taseto  premium-tabungan  setara deposito, deposito giro, dan tabungan, serta produk pensiun berupa jasa pembayaran Tunjangan Hari Tua  (THT),  jasa  pembayaran  uang  pensiun  bulanan,  dan  pemberian  kredit  pensiun.  Pada  penelitian yang sebelumnya, seperti penelitian yang dilakukan oleh Abu Amar (2018), Andre Bramantyo (2010), Santi  Puspitasari  (2018),  dan  Nanang  Setiawan  (2014)  yang  menyatakan  bahwa  kepemimpinan  dan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan.
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: (1) Apakah terdapat pengaruh kepemimpinan terhadap  kinerja  karyawan  pada  Bank  BTPN  KCP  Blitar?  (2)  Apakah  terdapat  pengaruh  komunikasi terhadap  kinerja  karyawan  pada  Bank  BTPN  KCP  Blitar?  dan  (3)  Apakah  terdapat  pengaruh kepemimpinan dan  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  Bank BTPN  KCP  Blitar?  Hal  tersebut dalam rangka  (1) untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Bank BTPN  KCP  Blitar.  (2)  Untuk  mengetahui  pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  Bank BTPN  KCP  Blitar.  serta  (3)  Untuk  mengetahui  pengaruh  kepemimpinan  dan  komunikasi  terhadap kinerja  karyawan  pada  Bank  BTPN  KCP  Blitar.  Dengan  hipotesis  penelitian  antara  lain,  Ha1:  Diduga terdapat pengaruh anatara kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Ha2: Diduga terdapat pengaruh antara komunikasi terhadap kinerja karyawan. Ha3: Diduga terdapat pengaruh antara kepemimpinan dan  komunikasi  secara  bersama-sama  terhadap  kinerja  karyawan.  Ho1:  Diduga  tidak  terdapat pengaruh  anatara  kepemimpinan  terhadap  kinerja  karyawan.  Ho2:  Diduga  tidak  terdapat  pengaruh antara  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan.  Ho3:  Diduga  tidak  terdapat  pengaruh  anatara kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.

## Metode penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Bank  Tabungan  Pensiunan  Nasional  (BTPN)  JL.  Tentara  Gene Pelajar (TGP) No.23 Kota Blitar. Pada bulan Mei s.d Juni 2021 .
Populasi dan sampel
Di dalam penelitian ini yang dimaksud populasi  adalah seluruh karyawan yang aktif bekerja di Bank  Tabungan  Pensiunan  Nasional  KCP  Blitar  yang  berjumlah  sebanyak  48  Orang.  Pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  sampling  jenuh  (sampel  sensus)  yang  merupakan salah  satu  teknik  pengumpulan  data  dari nonprobability  sampling.  Maka  seluruh  responden  yang dalam penelitian ini  adalah seluruh populasi yaitu staff dan karyawan Bank BTPN berjumlah 48 orang diambil semua untuk sampel .

## Variabel Penelitian
Tabel 1. Variabel Penelitian Variabel Sumber Indikator Item Kepemimpinan (X1) (Rivai & Mulyadi, 2012, p. 53) Kemampuan analisis dan mengambil keputusan Seberapa baik proses analisis dan cara pengambilan keputusan seorang pemimpin yang dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan dan budaya perusahaan. Kemampuan menciptakan lingkungan kerja yang sehat Bagaimana seorang pemimpin bersikap, berinteraksi, bahkan berbicara yang dapat memengaruhi iklim dan suasana lingkungan kerja. Bagaimana cara pemimpin menyelesaikan atau menangani sebuah konflik agar suasana lingkungan kerja tetap nyaman. Tanggung jawab Seorang pemimpin harus bias bertanggunggjawab kepada anggota timnya. Seperti menyelesaikan pekerjaan tepat waktu, hadir tepat waktu. Maupun kesanggupan menanggung segala risiko yang mungkin terjadi. Komunikasi (X2) Sutardji, 2016, pp. 10–11 Pemahaman kemampuan memahami pesan secara cermat sebagaimana dimaksudkan oleh komunikator. Pengaruh Pada Sikap Komunikasi dikatakan mempengaruhi sikap apabila seorang komunikasi setelah menerima pesan kemudian sikapnya berubah sesuai dengan makna pesan tersebut. Hubungan Yang Makin Baik Dalam proses komunikasi yang efektif secara tidak sengaja meningkatkan kadar hubungan interpersonal. Komunikasi dapat membina hubungan baik. Kinerja Karyawan (Y) (Bintoro, 2017, p. 153 Hasil Kerja Keberhasilan karyawan dalam pelaksanaan kerja biasannya terukur, seberapa besar yang telah dihasilkan, berapa jumlahnya dan berapa besar kenaikannya. Perilaku Perilaku yaitu aspek tindak tanduk karyawan dalam melaksanakan pekerjaan, pelayanan, kesopanan, sikap, dan perilaku baik terhadap sesame karyawan maupun nasabah. Kemampuan Yaitu kemahiran dan penguasaan sesuai tuntutan jabatan, pengetahuan ketrampilan dan keahliannya, seperti kepemimpinan, inisiatif, komitmen.

## Analisis Data Penelitian
1. Uji  Validitas:  menurut  (Arikunto,  2010,  p.  211)  Validitas  adalah  suatu  ukuran  untuk  menunjukkan tingkat-tingkat kevalidan atau keshahihan suatu instrumen.
2. Uji  Reliabilitas:  menurut(Arikunto,  2010,  p.  221)  reliabilitas  menunjuk  pada  pengertian  bahwa instrumen  dapat  dipercaya  untuk  digunakan  sebagai  alat  pengumpul  data  karena  instrumen tersebut sudah baik.
3. Uji  Normalitas:  dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  uji  normal  probability  plot.  Normal probability  plot  adalah  membandingkan  distribusi  kumulatif  data  yang  sesungguhnya  dengan distribusi  normal  (hypothetical  distribution).  Distribusi  normal  akan  membentuk  satu  garis  lurus diagonal,  dan  ploting  data  residual  akan  dibandingkan  dengan  garis  diagonal.  Apabila  distribusi data residual normal, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya.
4. Uji  Heterokedastisitas:  uji  heteroskedastisitas  menurut  (Ghozali,  2016)  memiliki  tujuan  untuk menguji  dalam  model  regresi  linier  apakah  terjadi  ketidaksamaan  varian  dari  residual  dari
pengamatan satu ke pengamatan lainnya. Uji ini merupakan salah satu dari uji asumsi klasik yang harus dilakukan dalam regresi linier.
5. Analisis Regresi Linier Berganda: menurut  (Sugiyono, 2017, p. 275) analisis regresi linier berganda digunakan  oleh  peneliti,  apabila  peneliti  meramalkan  bagaimana  naik  turunnya  keadaan  variabel dependen  (kriterium),  bila  dua  atau  lebih  variabel  independen  sebagai  faktor  predictor  dinaik turunkan  nilainya  (dimanipulasi).    Persamaan  regresi  linier  berganda  dapat  dirumuskan  sebagai berikut:
=   +  1 1 +  2 2 +
Keterangan : Y = Variabel Kinerja Karyawan = Konstanta
1,  2 , = Koefisien regresi variabel independen
1 = Variabel Kemampuan Kerja
2 = Variabel Keterlibatan Kerja
= standar error
Pengujian Hipotesis 1. Pengujian secara parsial (Uji t)
Menurut  (Ghozali,  2016,  p.  98)  Uji  t  atau  Test  t  adalah  salah  satu  dari  test  statistik  yang digunakan  untuk  menguji seberapa  jauh  pengaruh  dari  variabel  independen secara  individual  untuk menerangkan  isi dari variabel dependen.   Untuk  mencari  nilai  t hitung menurut  (Sugiyono,  2017, p. 184) maka pengujian tingkat signifikanny adalah dengan menggunakan rumus:
Keterangan: t  = Tingkat signifikan (t hitung) yang selanjutnya dibandingkan dengan t tabel r    = Koefisien korelasi n   = Banyaknya sampel
2. Pengujian secara simultan (Uji F)
Pada  pengujian  simultan  akan  diuji  pengaruh  ketiga  variabel  independen  secara  bersama-sama terhadap variabel dependen. Uji statistic yang digunakan pada pengujian simultan adalah Uji F atau yang  biasa  disebut  dengan Analysis  of  varian  (ANOVA).  Pengujian  hipotesis  menurut  (Sugiyono, 2017, p. 192) dapat digukana rumus signifikan korelasi ganda sebagai berikut :
Keterangan:
= F hitung yang akan dibandingkan dengan F tabel
R  = Koefisien korelasi ganda K  = Jumlah variabel independen n   = Jumlah sampel

## Hasil dan diskusi
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Pernyataan Nilai r hitung Nilai r tabel Sig Ket X 1. 1 0,710 0,000 Valid Kepemimpinan X 1. 2 0,749 0,291 0,000 Valid X 1. 3 0,722 0,000 Valid X 1. 4 0,671 0,000 Valid X 2. 2 0, 600 0,000 Valid X 2. 2 0,602 0,000 Valid Komunikasi X 2. 3 0,692 0,291 0,000 Valid X 2. 4 0,613 0,000 Valid X 2. 5 0,692 0,000 Valid Y1 0,601 0,000 Valid Y2 0,664 0,000 Valid Kinerja Y3 0,682 0,291 0,000 Valid Karyawan Y4 0,689 0,000 Valid Y5 0,550 0,000 Valid
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas
Gambar 1. Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan  gambar diatas dapat diketahui  bahwa  data  penelitian  terlihat  menyebar disekitar garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis  diagonal  tersebut.  Dapat  disimpulkan  bahwa  data berdistribusi  normal,  sehingga  model  regresi  layak  digunakan  dalam  penelitian  karena  telah memenuhi asumsi normalitas.
Variabel Alpha Cronbach Syarat Keterangan Kepemimpinan 0,671 Reliabel Komunikasi 0,640 >0,6 Reliabel Kinerja Karyawan 0,636 Reliabel

## Gambar 2. Hasil Uji Heterokedastisitas
Berdasarkan  gambar    tersebut  hasil  grafik Scatterplot  memperlihatkan  bahwa  titik-titik  menyebar secara  acak  serta  tersebar  diatas  maupun  dibawah  angka  0  pada  sumbu  y,  serta  tidak  mempunyai  pola yang  jelas  atau  membentuk  suatu  pola.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  masalah heteroskedastisitas pada model regresi, sehingga model regresi layak dipakai sebagai prediksi.
Tabel 4. Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.861 3.237 3.355 .002 Total kepemimpinan .518 .161 .433 3.217 .002 Total komunikasi -.034 .132 -.035 -.260 .796
a. Dependent Variable: Total_Y
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat hasil persamaan dari analisis regresi linier berganda adalah sebagai berikut:
Y = 10,861 + 0,518X 1 + (-0,034X 2 ) + e Berdasarkan nilai dari model regresi tersebut maka dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Nilai  konstanta  yang  diperoleh  sebesar  10,861  yang  berarti  bahwa  jika  kepemimpinan  (X 1 )  dan komunikasi  (X 2 )    konstan  atau  berniai  nol  (0),  maka  kinerja  karyawan  akan  mengalami  peningkatan sebesar 10,861.
2. Koefisien  regresi  kepemimpinan  (X 1 )  sebesar  0,518  mengindikasikan  bahwa  kepemimpinan berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini  berarti  setiap  meningkatnya  kepemimpinan  1 satuan maka cenderung dapat meningkatkan kinerja karyawan sebesar 0,518 dengan asumsi variabel Komunikasi (X 2 ) tetap.
3. Koefisien regresi komunikasi (X 2 ) sebesar -0,034 yang berarti bahwa komunikasi berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa setiap peningkatan 1 satuan komunikasi maka kinerja karyawan menurun -0,034 dengan asumsi variabel kepemimpinan (X 1 ) tetap.

## Tabel 5. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Berasarkan tabel diatas dapat diperoleh nilai koefisien determinasi (R 2 ) sebesar 0,187 (18,7%). Hal ini menunjukkan  bahwa  besarnya  presentase  pengaruh  kepemimpinan  dan  komunikasi  terhadap  kinerja karyawan  sebesar  18,7%,  sedangkan  sisanya  sebesar  81,3%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak dibahas dalam penelitian ini seperti disiplin kerja, kompensasi, lingkungan kerja, pengembangan.
Tabel 6. Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.861 3.237 3.355 .002 Total kepemimpinan .518 .161 .433 3.217 .002 Total komunikasi -.034 .132 -.035 -.260 .796
a. Dependent Variable: Total_Y
Berdasarkan  tabel  diatas  pada  uji  t,  nilai  t hitung akan  dibandingkan  dengan  nilai  t tabel, dijelaskan dengan  pencarian  t tabel taraf  signifikan  5%.  Penjelasan  hasil  uji  t  untuk  masing-masing  variabel independen adalah sebagai berikut:
1. Pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. menunjukkan nilai signifikan sebesar 0,002 lebih kecil dari taraf signifikan sebesar 0,05 (0,002<0,05) dengan nilai thitung sebesar 3,217 yang berarti nilai thitung  lebih  besar  daripada  ttabel    yaitu  sebesar  2,01410  (3,217>2,01410),  maka  dari  itu  H0  ditolak sehingga  dapat  dikatakan  Ha  diterima,  maka  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  kepemimpinan  (X1) memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  kinerja  karyawan  (Y). Kepemimpinan  di  Bank  BTPN  KCP  Blitar  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja,  dinamikan kepemimpinan di Bank BTPN KCP Blitar bisa dikatakan berfungsi dengan baik, dimana pimpinan bisa membimbing  dan  mengkoordinir  aktifitas  atau  tugas  para  karyawan,  selain  itu  pimpinan  bisa melakukan  pendekatan  dengan  masing-masing  individu  atau  kelompok  dalam  satu  organisasi. Pimpinan  Bank  KCP  Blitar  memberikan  job  description  yang  jelas,  dan  memberikan  tugas  sesuai dengan kemampuan yang dimiliki masing-masing karyawan, pimpinan juga memberikan kepercayaan terhadap  tugas  yang  dibebankan.  Selain  kepercayaan  yang  diberikan  oleh  pimpinan  terhadap karyawan,  pimpinan  Bank  BTPN  KCP  Blitar  juga  mengadakan  rapat  evaluasi  yang  dilakukan  sebulan sekali.  Sesuai  dengan  indikator  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  kemampuan  analisis  dan mengambil  keputusan,  kemampuan  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  sehat  dan  tanggung  jawab. Sehingga menjadikan kepemimpinan ini mendapat respon baik dari karyawan. Kepemimpinan bukan hanya  mendapat  respon  baik  namun  juga  sesuai  dengan  harapan  dan  keinginan  dari  karyawan  di Bank BTPN KCP Blitar. Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Santi Puspitasari  (2018), Nanang Setiawan (2014), Andre Bramantyo (2010), dan Abu Amar (2018) yang mengemukakan bahwa kepemimpinan berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
2. Pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  menunjukkan  nilai  signifikan  sebesar  0,796  lebih besar dari taraf signifikan sebesar 0,05 (0,796>0,05) dengan nilai t hitung sebesar -0,260 yang berarti nilai t hitung lebih  kecil  dari  t tabel yaitu  sebesar  2,01410  (-0,260<2,01410),  maka  dari  itu  H 0 diterima  sehingga dapat  dikatakan  h a ditolak,  maka  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  komunikasi  (X 2 )  tidak  terdapat
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .433 a .187 .151 1.455 a. Predictors: (Constant), Total_X2, Total_X1
b. Dependent Variable: Total_Y
pengaruh  yang  signifikan  secara  parsial  terhadap  kinerja  karyawan  (Y).  Berdasarkan  observasi  yang dilakukan  oleh  peneliti  hal  tersebut  terjadi  dikarenakan  hambatan  yang  terjadi  salah  satunya  adalah faktor  emosi,  prasangka  pribadi,  kecakapan  atau  tidak  kecakapan  yang  terjadi  antar  karyawan sehingga  terjadi  disharmonisasi  dalam  satu  organisasi  tersebut,  selain  itu  factor  lingkungan  juga sangat  mempengaruhi  kelancaran  dari  proses  komunikasi.  Peneliti  melihat  ada  organisasi  kecil  di dalam  organisasi  sehingga  komunikasi  hanya  terjalin  antar  karyawan  dengan  pemimpin  tim  yang berada dalam kelompok kecil tersebut, sementara dengan kelompok lain komunikasi yang terjalin bisa sangat  terbatas.  Dan  komunikasi  antar  struktur  kepemimpinan  hanya  terjalin  antara  perwakilan- perwakilan pemimpin tim saja. Iklim komunikasi yang tertutup ini yang membuat komunikasi berjalan tidak efektif, karena pertukaran informasi yang bebas dan terbuka merupakan kunci keberhasilan dari komunikasi  yang  efektif.  Hal  tersebut  bahwa  berarti  tidak  memenuhi  indicator  komunikasi  dalam penelitian  ini  yaitu,  pemahaman,  pengaruh  pada  sikap,  hubungan  yang  makin  baik.  Meskipun berdasarkan observasi yang dilakukan oleh peneliti bahwa antar karyawan Bank BTPN KCP Blitar telah terjalin  hubungan  yang  baik.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Setiawan  (2014) dengan  judul  “Pengaruh  Kepemimpinan,  Komunikasi,  dan  Motivasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada PT. PLN (Persero) UPJ Nganjuk”. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel bebas yang  berpengaruh  terhadap  kinerja  kinerja  karyawan  adalah  kepemimpinan.  kemudian  variabel motivasi dan variabel komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan secara  simultan  terdapat  pengaruh  antara  kepemimpinan,  komunikasi  dan  motivasi  terhadap  kinerja karyawan.

## Tabel 7. Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F)
Berdasarkan  tabel  diatas  nilai  statistik  uji  f  diperoleh  sebesar  5,178  sedangkan  nilai  F tabel sebesar 3,20,  hasil  pengujian  tersebut  menunjukkan  bahwa  F hitung >  F tabel. Tingkat  signifikansi F hitung sebesar  0,009 lebih  kecil  dari  0,05  dengan  demikian  H 0 ditolak  H a diterima,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat pengaruh  siignifikan  secara  simultan  (bersama-sama)  antarakepemimpinan  (X 1 )  dan  komunikasi  (X 2 ). Ketika  suatu  komponen  yang  dimiliki  bekerjasama  dengan  baik,  maka  tak  heran  apabila  memiliki  hasil yang  baik  pula,  sehingga  kepemimpinan  dan  komunikasi  baiknya  harus  tetap  dijaga  dan  ditingkatkan lebih  baik. Berdasarkan  indikator kinerja  karyawan yang  digunakan  dalam  penelitian  ini yaitu  hasil  kerja, perilaku,  dan  kemampuan,  hal  tersebut  dikarenakan  agar  rmenjadi  tolak  ukur  karyawan  untuk  terus memberikan kontribusi yang baik agar kedua belah pihak saling menguntungkan. Dilihat dari hasil diatas, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa hasil  penelitian  ini mendukung  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh Abu  Amar  (2018),  Andre  Bramantyo  (2010),  Santi  Puspitasari  (2018),  dan  Nanang  Setyawan  (2014)  yang menyatakan  bahwa  kepemimpinan  dan  komunikasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan terhadap  kinerja  karyawan.  Jadi  apabila  variabel-variabel  tersebut  dikombinasikan  dengan  efektif  akan menghasilkan  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  dan  meningkatkan  kinerja  dari  karyawan perusahaan tersebut.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pembahasannya  yang  terdapat  pada  bab  sebelumnya,  maka dapat  diperoleh  kesimpulan  dalam  penelitian  ini  mengenai  Pengaruh  Kepemimpinan  dan  Komunikasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  Bank  Tabungan  Pensiunan  Nasional  KCP  Blitar,  yaitu  (1)  Variabel
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 21.934 2 10.967 5.178 .009 b Residual 95.316 45 2.118 Total 117.250 47 a. Dependent Variable: Total_Y b. Predictors: (Constant), Total_X2, Total_X1
kepemimpinan  secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  kinerja  karyawan  (2)  Variabel komunikasi  secara  parsial  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  kinerja  karyawan  (3)  Variabel kepemimpinan  dan  komunikasi  secara  siimultan  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  kinerja karyawan.

## Daftar pustaka
Amar, A. (2018). Pengaruh KKomuniKasi Internal Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan TVRI Jawa Timur. Amirullah. (2015). Pengantar Manajemen Fungsi, Proses, Pengendalian. Mitra Wacana Media.
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penilaian Suatu Pendekatan Peaktek. Jakarta: Rineka Cipta. Bramantyo,  A.  (2010).
Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Komunikasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT  Inti Sukses Garmindo, Bawen.
BTPN. (n.d.). www.btpn.com Ghozali,  I.  (2016). Aplikasi  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  19.  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Praktik. Rajawali Pers. Kiswanto, M. (2010). Pengaruh KKepemimpinan Dan Komunikasi Karyawan Kaltim POS Samarinda. 6. Manurung,  Evi  Jernita  &  Prana,  R.  R.  (2020). Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Komunikasi  Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Amtek Engineering Batam. 2. Rivai,  V.,  &  Mulyadi,  &  D.  (2012). Kepemimpinan  dan  Perilaku  Organisasi  (3rd  ed.).  Raja  Gravindo Persada.
Rusdi,  R.  (2017). Pengaruh  Kepemimpinan  dan  Komunikasi  Terhadap  Kinerja  PPegawai  Pada  Kantor Kecamatan Bacukiki Barat Kota Parepare. 3. Setiawan,  N.  (2014). Pengaruh  Kepemimpinan,  Komunikasi  Dan  Motivasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan Pada PT. PLN (Pesero) UPJ Nganjuk.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif. Alvabeta CV.
Usman, H. (2014). Manajemen Teori Praktik dan Riset Pendidikan. Bumi Aksara.