## Aplikasi E-Commerce Business to Consumer Kartu Undangan
Tubagus Ahmad Darojat
Universitas Singaperbangsa Karawang, Jawa Barat, Indonesia Email: tubagus@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk membangun aplikasi E-Commerce Bussiness to Consumer untuk penjualan kartu undangan secara online memanfaatkan teknologi  internet dan  fasilitas   pembayaran  melalui paypal.  Metode  pengembangan  sistem yang di gunakan  adalah E - Commerce dengan analisis flowmap, Data flow Diagram (DFD). Hasil dari penelitian adalah sistem informasi yang menangani transaksi pemesanan, pembayaran yang dapat di lakukan melalui fasilitas paypal, pengiriman barang dan fasilitas retur sehingga dapat membantu pelanggan  untuk  mendapatkan  informasi  tentang  produk  yang  di  tawarkan  oleh  UD  Percetakan  Matahari,  mempermudah  pelanggan dalam proses pemesanan produk, dan dapat membantu meningkatkan penjualan bagi perusahaan.
Kata Kunci: E-commerce, business to consumer

## AbstractABSTRACT
This  study  aims  to  to  build  an  E-Commerce  Business  to  Consumer  application  for  online  invitation  card  sales  utilizing  internet technology and payment facilities through paypal. System development methods that are used are E-commerce with flow analysis, Data flow diagrams (DFD). Results of research is an information system that handles order transactions, payments that can be made through paypal facilities, delivery of goods and return facilities so that it can help customers to obtain information about the products offered by UD Printing Matahari, facilitate customers in the process of ordering products, and can help improve sales for the company.
Keywords: E-commerce,business to consumer

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  usaha  saat  ini  berkembang  sangat  pesat,hal  ini  menyebabkan  semakin  besarnya  persaingan  para pengusaha  bisnis  dalam  merebut  pasar  dan  pelanggan.Tingkat  keberhasilan  suatu  perusahaan  salah  satunya  berdasarkan dari  kegiatan  bisnis  perusahaan  itu  sendiri.  Kegiatan  bisnis  selalu  dipengaruhi  kebutuhan  terhadap  informasi  guna mendukung  kinerja  perusahaan  dalam  berbagai  kebijakan,keputusan  sertastrategi  agar  perusahaan  mampu  bersaing. Semangkin  meningkatnya  persaingan  antar  perusahaan,maka  perusahaan  harus  memberikan  pelayanan  terbaik  bagi pelanggan.  Kepuasan  pelanggan  merupakan  kunci  utama  untuk  membangun  hubungan  jangka  panjang  antara  pelanggan dengan perusahaan.
Percetakan  merupakan  usaha  bisnis  salah  satunya  melayani  percetakaan  kartu  undangan.  Dengan  semakin banyaknya produk kartu undangan yang dihasilkan dan semakin banyak para konsumen yang ingin mendapatkan produk. Percetakan belum maksimal dan dari segi pemasarannya belum bisa menjangkau pangsa pasar atau pelanggan baru dalam lingkup yang luas. Sistem pemasaran yang digunakan pada sebuah Percetakan sekarang ini masih memakai sistem manual, diantaranya  promosi  dilakukan  dari  mulut  ke  mulut  (customers  to  customers  ),  dan  juga  melalui  brosur.  Dengan  sistem pemasaran yang sedang berjalan saat ini, untuk melihat dan melakukan pemesanan kartu undangan maka konsumen harus datang  langsung  ke  sebuah  Percetakan  atau  menghubungi  melalui  telepon.  Hal  ini  akan  menyulitkan  konsumen  yang lokasinya berada jauh dari Percetakan.
E-commerce Business to Consumers merupakan penjualan yang mengefektikan waktu, tempat, sarana, dan  tanpa harus  bertatapan  langsung  antara  penjual  dan  pembeli.  Keefektifan  dan  kemudahan  dari  e-commerce  ini  dapat  dinikmati oleh  kedua  belah  pihak  yaitu  penjual  dan  pembeli.  Konsumen  atau  pembeli  tidak  harus  datang  langsung  keperusahaan untuk melihat-lihat produk kartu undangan yang akan dipesan, kapan pundan dimanapun konsumen berada bisa melakukan transaksi  pemesanan  kartu  undangan  pada  percetakan.  Sedangkan  dari  pihak  penjual  percetakan  selain  dapat meminimalisasi  anggaran  untuk    promosi  karena  dilakukan  di  dalam  sistem  e-commerce  ini,    bisa  secara  langsung memproses pesanan yang diinginkan  para pembeli, dan mengirimkan produk yang dipesan konsumen ke tempat tujuan.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 E-Commerce
Electronic  Commerce  merupakan  suatu  proses  transaksi  barang  atau  jasa  melalui  sistem  informasi  yang  memanfaatkan teknologi informasi (Iwan Sidharta dan Boy Suzanto, 2015). E-commerce adalah adalah penjualan atau pembelian barang dan  jasa,  antara  perusahaan,  rumah  tangga,  individu,  pemerintah,  dan  masyarakat  atau  organisasi  swasta  lainnya,  yang dilakukan melalui komputer pada media jaringan  (Muh. Saleh Malawat, dkk, 2018). Electronic Commerce ( e-commerce ) adalah  proses  pembelian,  penjualan  atau  pertukaran  produk,  jasa  dan  informasi  melalui  jaringan  komputer. ecommerce merupakan bagian dari e-business , di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll (Dewi Irmawati, 2011)
Penggolongan E-Commerce yang lazim dilakukan orang ialah berdasarkan sifat transaksinya, antara lain: 1. Business to Business (B2B)
Jenis transaksi dimana pembeli biasanya membeli dalam jumlah besar karena akan dijual kembali. Contoh penjualan grosir.
2. Business to Consumer (B2C)
Jenis  transaksi  dimana  pembelinya  perorangan  dan  tidak  punya  tujuan  untuk  menjualnya  kembali  biasanya  semacam toko online yang menjual berbagai macam barang.
3. Consumer to Consumer (C2C)
Jenis transaksi dimana pembelinya perorangan yang tidak mempunyai tujuan untuk dijual kembali dan penjualnya juga perorangan yang tidak menyediakan bermacam-macam barang melainkan hanya beberapa barang saja. Contoh: online advertising.
4. Consumer to Business (C2B)
Termasuk  kedalam  kategori  ini  adalah  perseorangan  yang  menjual  produk  atau  layanan  kepada  organisasi,  dan perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka dan menyepakati suatu transaksi.

## 2.1 Business to Customer (B2C)
Business to customer adalah bisnis yang di lakukan  oleh orang atau pihak yang saling memiliki kepentingan bisnis antar perusahan,atau  bisa juga disebut  bisnis antar perusahaan,yang artinya produsen  hanya menjual  atau memasarkan produk ataupun jasanyadan pihak konsumen hanya sebagai pemakai atau pembeli.
Contoh dari Website E-Commerse B2C adalah : a.  Giestro Aksesoris (Giestro.com)
Giestro adalah sebuah tokoh online yang menjual berbagai jeniaksesoris,Giestore.com termasuk kedalam jenis website E-Comerce B2C karena Giestore adalah sebuah perusahaan yang menjual  barang-barangnya kepada konsumen secara langsung.
b.  Asus Store (store. Asus.com)
Asus store adala h sebuah website E-Commerse yang baru didirikan oleh Asus yang menjual  smartphone buatan asus langsung kepada konsumen.Oleh karena itu asus store juga termasuk kedalam Website E-Commerce B2C.

## 3. ANALISA DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Analisis Kebutuhan Sistem
Pemesanan  dan  promosi  yang  dapat  berlangsung  dalam  jangka  waktu  yang  singkat,  untuk  mengatasi  hal  tersebut  maka diperlukan  sebuah  sistem  yang  dapat  mempersingkat  dan  mempercepat  proses  pengolahan  data,  pemesanan  dan  promosi kartu undangan, dibutuhkan suatu website yang dapat dijadikan sebagai media penjualan, promosi serta transaksi 24 jam, sehingga  dapat  membantu  untuk  mengolah  data,  pemesanan  dan  promosi  dari  website  yang  akan  digunakan  untuk mengatasi masalah tersebut adalah Bussiness to Consumer (B2C).

## 3.2 Analisis Data
Berdasarkan hasil data yang diperoleh, terdapat beberapa data masukan yang digunakan sebagai berikut :
Tabel 1. Data Masukan No Nama Dokumen Fungsi Tujuan 1 Faktur Pembelian Menginformasikan barang yang dibeli Bagian Kasir 3 Data Pesanan Informasi barang yang dipesan kepada supplier Bagian Kasir 4 Daftar Barang Tidak Tersedia Informasi barang yang tidak tersedia Bagian Kasir
Data keluaran merupakan data yang dipakai sebagai output ataupun data yang digunakan sebagai informasi kepada owner. Yang termasuk kedalam data keluaran adalah sebagai berikut:
Tabel 2. Data Keluaran No Nama Dokumen Fungsi Tujuan 1 Laporan Penjualan Barang Menginformasikan transaksi penjualan Owner 2 Laporan Persediaan Barang Menginformasikan jumlah persediaan barang Owner 3 Laporan Pembelian Barang Menginformasikan transaksi pembelian barang Owner 4 Daftar Pemesanan Informasi pemesanan barang yang dilakukan kepada supplier Kasir 3.3 Tampilan Website
Pada form login ini user harus memasukkan nama dan password terlebih dahulu, kemudian klik tombol login .
Gambar 1. Tampilan Login
Pada form Daftar ini user harus mengisi data terlebih dahulu agar bisa Login ke sistem, kemudian klik tombol Daftar
Gambar 2. Tampilan Daftar
Form menu  utama  ini  beerisikan  menu-menu  dan  sub  menu  yang  terdapat  pada  sistem  admin  yang  telah  dirancang sebelumnya, user dapat memilih menu-menu yang disediakan oleh sistem yang telah dibuat.
Gambar 3. Tampilan Menu Utama

## 4. KESIMPULAN
Dari penelitian ini dapat disimpulkan beberapa yang menjadi kesimpulan mendasar pada penelitian ini diantaranya adalah sebagai berikut:
1. W ebsite e-commerce sebagai  media  informasi  dan  pemasaran  yang  berguna  dan  efisien  pada  Percetakan  matahari karena calon pembeli tidak harus datang ketempat dan dapat memesan cetakan undangan dalam waktu kapan saja .
2. Dengan adanya website e-commerce memudahkan dalam mengolah data.

## REFERENCES
[1]    Sidharta,  Iwan    dan  Suzanto,  Boy.  2015.  Pengaruh  Kepuasan  Transaksi  Online  Shopping  Dan  Kepercayaan  Konsumen  Terhadap  Sikap  Serta Perilaku Konsumen Pada E-Commerce. Jurnal Computech & Bisnis, Vol 9. No. 1. 2015
[2] Irmawati, Dewi. 2011. Pemanfaatan E-Commerce Dalam Dunia. Jurnal Ilmiah Orasi Bisnis. Edisi Ke-VI, November 2011
[3] Muh.  Saleh  Malawat,  dkk,  2018.  E-Commerce  Penjualan  Menggunakan  Metode  Customer  Relationship  Management  (CRM).  Jurnal  Mantik Penusa Vol. 2, No. 2 Desember 2018, pp. 98-104
[4] Fachrizal, dkk (2013). E_Commerce dengan Metode Business to Customer (B2C) untuk Penjualan Properti Perumahan. Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, (Juni), 71–79.
[5]    Rahmaddeni dan Unang Rio (2014). Rancang Bangun Aplikasi Mobile Electronic Commerce (E-Commerce) Berbasis Android. Jurn [6]    Marjito. (2016). Aplikasi Penjualan Berbasis Android. Jurnal Computech & Bisnis.
[7]    Liquidity. (2013). Sistem E-Commerce denganpembuatan toko online: Penerbit Andi.Yogyakarta