## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DIVISI HUMAN CAPITAL MANAGEMENT PT BANK CENTRAL ASIA, TBK
Agnes Mega Kosasih Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara

## Eko Harry Susanto

## Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara
Abstract : Along with the changing times and changes in consumer behavior in today's digital era,  it  encourages  companies  to  adapt,  not  only  from  external  factors  but  also  from  the company's  internal  factors.  Existing  leadership  methods  must  be  able  to  connect  employees from different ages and backgrounds. In addition to leadership style, organizational culture is also an important consideration in today's business competition. This study aims to know and analyze  simultaneously  the  influence  of  leadership  style  and  organizational  culture  on  the performance of employees in the Human Capital Management Division  of PT Bank Central Asia, Tbk. This study uses quantitative analysis methods. Data collection was carried out with questionnaires  distributed  to  employees  of  the  Human  Capital  Management  division  at  PT Bank Central Asia, Tbk. This study uses multiple linear analysis.
Keywords  : Leadership  Style,  Organizational  Culture,  Employee  Performance,  Human Resources
Abstrak : Seiring dengan perkembangan jaman dan perubahan perilaku konsumen di era serba digital saat ini, mendorong perusahaan untuk terus beradaptasi terhadap perubahan yang terjadi dengan  bijak  bukan  hanya  melihat  dari  faktor  eksternal  saja  namun  juga  faktor  internal perusahaan itu sendiri. Metode kepemimpinan yang ada harus dapat menjembatani karyawan dari berbagai kalangan usia dan latar belakang yang berbeda-beda. Selain gaya kepemimpinan, budaya  organisasi  juga  menjadi  pertimbangan  penting  dalam  persaingan  bisnis  saat  ini. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  secara  simultan  pengaruh  gaya kepemimpinan  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  di  Divisi  Human  Capital Management  PT  Bank  Central  Asia,  Tbk.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang disebarkan kepada karyawan divisi Human Capital Management di PT Bank Central Asia, Tbk. Penelitian ini menggunakan analisis linear berganda.
Kata  kunci  : Gaya  Kepemimpinan,  Budaya  Organisasi,  Kinerja  Karyawan,  Sumber  Daya Manusia

## 1. PENDAHULUAN Latar Belakang
Perbankan  sebagai  salah  satu  sektor  perusahaan  jasa,  membutuhkan  jaringan  yang terintegrasi  baik  secara  fisik  maupun  digital  untuk  melayani  kebutuhan  para  nasabah  yang merupakan  salah  satu  fondasi  utama  dalam  keunggulan  bisnis  perbankan.  Seiring  dengan pergeseran tren transaksi  nasabah konvensional ke jaringan digital, perbankan dituntut  lebih mempererat  hubungan  dengan  para  nasabahnya.  Kunci  layanan  ada  pada  sumber  daya manusianya,  peningkatan  kompetensi  dalam  memberikan  solusi  keuangan  yang  tuntas  dan akurat merupakan fokus utama dalam layanan perbankan modern.
Pengembangan  sumber  daya  manusia  dipengaruhi  beberapa  faktor  antara  lain  dari budaya  organisasi  dan  gaya  kepemimpinan  yang  ada  di  perusahaan,  apabila  sumber  daya manusia yang dimiliki dapat dikelola dengan baik tentunya sasaran bisnis akan dapat tercapai.
Budaya perusahaan yang baik akan mendorong semangat kerja bagi karyawan dan juga menciptakan  lingkungan  kerja  yang  kondusif,  selain  itu  juga  budaya  perusahaan  berperan penting dalam menyampaikan visi dan misi kepada karyawan.
Berdasarkan latar belakang di atas maka penulis tertarik untuk meneliti pengaruh gaya kepemimpinan  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  dengan  memberikan  judul “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DIVISI HUMAN CAPITAL MANAGEMENT PT BANK CENTRAL ASIA, TBK.”

## Rumusan Masalah
Sesuai  latar  belakang  masalah  yang  telah  dijelaskan  sebelumnya  mengenai  adanya indikasi pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan, maka dirumuskan masalah penelitian sebagai berikut :
1. Apakah  terdapat  pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  terhadap  Kinerja  karyawan  di  Divisi Human Capital Management PT Bank Central Asia, Tbk ?
2. Apakah  terdapat  pengaruh  Budaya  Organisasi  terhadap  Kinerja  karyawan  di  Divisi Human Capital Management PT Bank Central Asia, Tbk ?
3. Apakah terdapat pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi secara simultan terhadap Kinerja Karyawan di Divisi Human Capital Management PT Bank Central Asia, Tbk ?

## 2. METODE PENELITIAN
Analisis  kuantitatif  yang  dilakukan  oleh  penulis  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis regresi linier berganda antara Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan, analisis ini digunakan untuk mengetahui pola hubungan serta pengaruh suatu hal atau variabel yang dipengaruhi oleh lebih dari satu variabel lain. Untuk memperoleh hasil yang lebih  akurat  dan  mempermudah  pengolahan  data,  digunakan statistical  program  for  social science (SPSS).
Menurut  tujuannya,  penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  penelitian murni.  Menurut  Mudrajad  (2013:5),  “Penelitian  murni  merupakan  penelitian  yang  meliputi pengembangan  ilmu  pengetahuan”.  Sedangkan  berdasarkan  pendekatannya  penelitian  ini menggunakan pendekatan survey yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang  dipelajari  adalah  data  dari  sampel  yang  diambil  dari  populasi  tersebut,  sehingga ditemukan  kejadian-kejadian  relatif,  distribusi,  dan  hubungan-hubungan  antar  variabel. Berdasarkan  jenis  datanya,  jenis  data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  kuantitatif, menurut Mudrajad (2013:145) yaitu data yang diukur dalam suatu skala numerik (angka).
Metode  yang  digunakan  dalam  pengambilan  sampel  adalah  metode non  probability sampling, yang  berarti  pengambilan  sampel  tidak  memberi  peluang  kesempatan  sama  bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel karena pertimbangan tertentu.
Sedangkan teknik pengambilan yang digunakan adalah teknik purposive sampling , yaitu teknik  penentuan  sampel  yang  digunakan  untuk  tujuan  tertentu  (Sugiyono,  2008),  sehingga data yang diperoleh lebih representative .

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil analisis pengujian data validitas dan reliabilitas menunjukkan nilai r hitung > r tabel (0,1743)  ( corrected  item-total  correlation )  sehingga  data  yang  diperoleh  dari  penelitian menunjukkan  bahwa  setiap  butir  soal  pada  masing-masing  variabel  dinyatakan  valid  dan dikatakan reliabel karena nilai Alpha Cronbach ≥ 0,7.
Hal ini menunjukkan bahwa pernyataan-pernyataan yang terdapat di dalam angket dapat dijadikan  pengukur  data  yang  sesuai,  maka  dilakukan  uji  reliabilitas  untuk  menguji kekonsistenan jawaban. Berdasarkan pernyataan yang ada dalam angket menunjukkan bahwa jawaban  responden  konsisten  sehingga  penelitian  ini  layak  untuk  di  lanjutkan  ke  analisis selanjutnya.
Hasil  dari  pengujian  asumsi  klasik  yang  dilakukan,  yaitu  uji  multikolinearitas,  uji heteroskedastisitas,  dan  uji  normalitas  mendapatkan  hasil  yang  baik  dimana  tidak  terjadi multikolinearitas, heteroskedastisitas dan data berdistribusi normal.
Pada pengujian regresi linier berganda didapatkan hasil tabel seperti dibawah ini :
Tabel 1. Regresi Linier Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1 (Constant) 4,645  1,571 2,956  0,004 Gaya Kepemimpinan 0,537  0,058 0,589 9,193  0 0,472 2,118 Budaya Organisasi  0,344  0,065 0,34 5,311  0 0,472 2,118
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS
Dari  tabel  dapat  diketahui  bahwa  persamaan  regresi  yang  dihasilkan  adalah  sebagai berikut:

## Y = 4,645 + 0,537X1 + 0,344X2 + e
Berdasarkan analisa nilai koefisien regresi tersebut maka dapat disimpulkan bahwa
1. Nilai  variabel  dependen  Kinerja  Karyawan  (Y)  dapat  dilihat  dari  nilai  konstantanya sebesar 4,645 dengan catatan jika variabel  independen Gaya Kepemimpinan (X1) dan Budaya Organisasi (X2) tidak mempengaruhi variabel dependen Kinerja Karyawan (Y).
2. Pengaruh  variabel  independen  Gaya  Kepemimpinan  (X1)  terhadap  (Y)  Kinerja Karyawan  apabila  dilihat  dari  besarnya  koefisien  regresi  0,537  maka  dapat  diartikan bahwa  setiap  perubahan  variabel  Gaya  Kepemimpinan  (X1)  sebesar  satu  satuan  maka variabel  Kinerja Karyawan (Y) akan meningkat  sebesar 0,537 dengan catatan variabel Budaya Organisasi (X2) tetap.
3. Pengaruh variabel independen Budaya Organisasi (X2) terhadap (Y) Kinerja Karyawan apabila dilihat dari besarnya koefisien regresi 0,344 maka dapat diartikan bahwa setiap perubahan  variabel  Lingkungan  Kerja  (X2)  sebesar  satu  satuan  maka  variabel  Kinerja Karyawan  (Y)  akan  meningkat  sebesar  sebesar  0,344  dengan  catatan  variabel  Gaya Kepemimpinan (X1) tetap.
Penulis  juga  melakukan  pengujian  hipotesis  secara  simultan  dan  parsial  dengan menggunakan Uji F (simultan) dan Uji t (parsial). Berikut tabel yang dihasilkan :

## Pengujian Hipotesis secara Simultan (Uji F)
• H0 : β1,β2 = 0   (Gaya Kepemimpinan (X1) dan Budaya Organisasi (X2) secara serentak atau bersama sama tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y))
• H1 : β1,β2  ≠ 0  (Gaya Kepemimpinan (X1) dan Budaya Organisasi (X2) secara serentak atau bersama sama berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y))

## Tabel 2.  Uji F
Model Sum of Squares  df Mean Square  F Sig. 1 Regression  1338,637 2 669,319 194,478  ,000 b Residual 437,086 127  3,442 Total 1775,723 129 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS
Kesimpulan :
Karena nilai signifikansi 0,000 < 0,05 atau nilai f tabel > f hitung (194,478>3,068) maka H0  ditolak  dan  H1  diterima.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  Gaya  Kepemimpinan  (X1)  dan Budaya  Organisasi  (X2)  secara  serentak  atau  bersama  sama  berpengaruh  terhadap  Kinerja Karyawan (Y).

## Pengujian Hipotesis secara Parsial (Uji t)
• Ho : β1 = 0 (secara  parsial  variabel  Gaya  Kepemimpinan  (X1)  tidak  berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y)).
• H1 : β1 ≠ 0 (secara  parsial  variabel  Gaya  Kepemimpinan  (X1)  berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y)).
• Ho : β1 = 0   (secara parsial variabel Budaya Organisasi (X2) tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y)).
• H1 : β1 ≠ 0     (secara parsial variabel Budaya Organisasi (X2) berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y)).
Tabel 3. Uji t Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1 (Constant) 4,645  1,571 2,956  0,004 Gaya Kepemimpinan 0,537  0,058 0,589 9,193  0 0,472 2,118 Budaya Organisasi  0,344  0,065 0,34 5,311  0 0,472 2,118 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS Kesimpulan :
• Karena nilai signifikansi 0,000 < 0,05 atau nilai t hitung > t tabel (9,193>1,657) maka H0 ditolak dan H1 diterima. Hal ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel  Gaya Kepemimpinan (X1) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y).
• Karena nilai signifikansi 0,000 < 0,05 atau nilai t hitung > t tabel (5,311>1,657) maka H0 ditolak dan H1 diterima. Hal ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel Budaya Organisasi (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y).

## Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinasi (R2) Tabel 4. Koefisien Korelasi & Determinasi
Model  R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate Durbin- Watson 1 ,868 a 0,754 0,75 1,85516 2,078
a. Predictors: (Constant), Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS
Dari  tabel  diketahui  bahwa nilai  koefisien korelasi  berganda (R), yaitu korelasi  antara dua atau lebih variabel independen (Gaya Kepemimpinan (X1) dan Budaya Organisasi (X2) terhadap  variabel  dependen  (Kinerja  Karyawan  (Y)  sebesar  0,868.  Hal  ini  berarti  terdapat hubungan yang sangat kuat.
Nilai  koefisien  determinasi  berganda  (R-square)  adalah  0,754  atau  75,4%  nilai  ini menunjukkan  bahwa  75,4%  Kinerja  Karyawan  (Y)  dipengaruhi  oleh  Gaya  Kepemimpinan (X1)  dan  Budaya  Organisasi  (X2)  dan  sisanya  24,5%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  diluar penelitian.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  Gaya  Kepemimpinan  terhadap  Kinerja Karyawan
2. Terdapat pengaruh yang signifikan antara Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan
3. Terdapat pengaruh yang signifikan secara bersamaan antara Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  analisis  data  dan  kesimpulan  yang  telah  dikemukakan,  maka  saran  yang disampaikan dalam penelitian ini adalah :
1. Bagi Perusahaan diharapkan dapat menciptakan program coaching yang lebih subjektif agar kinerja karyawan dapat ditingkatkan dan menciptakan budaya organisasi yang kuat antara atasan dan bawahan agar kinerja karyawan dapat meningkat lebih baik.
2. Bagi peneliti lain, penulis menyarankan memperluas cakupan responden yang ada agar dapat menghasilkan data yang lebih akurat untuk keseluruhan perusahaan dan menambah variabel-variabel lainnya yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan.
3. Bagi  pembaca,  diharapkan  tidak  terpaku  pada  satu  macam  penelitian  untuk  menarik kesimpulan  tentang  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan  dan  sedapat mungkin membaca beberapa penelitian untuk menambah wawasan

## REFERENSI
Alhusin,  Syahri.  (2003).  Aplikasi  Statistik  Dengan  SPSS.10  for  Windows.  Yogyakarta: Penerbit  Alhusin,  Syahri.  (2003).  Aplikasi  Statistik  Dengan  SPSS.10  for  Windows. Yogyakarta: Penerbit Graha Ilmu.
Al-Sada,  Maryam.  (2017).  “ Influence  of  organizational  culture  and  leadership  style  on employee satisfaction, commitment and motivation in the educational sector in Qatar ”. EuroMed Journal of Business, 12 (2), 163-188.
Guritno  dan  Waridin.  (2005).  Pengaruh  Persepsi  Karyawan  Mengenai  Perilaku Kepemimpinan, Kepuasan Kerja dan Motivasi Kinerja. JRBI, 63-74.
Hair, Jr et.al. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed). United States : Pearson.
Kuncoro,  Mudrajad.  (2013).  Metode  Riset  untuk  Bisnis  dan  Ekonomi . Jakarta:  Penerbit Erlangga.
Pawirosumarto,  Suharno.,  Sarjan,  Purwanto  Katijan.,  &  Gunawan,  Rachmad.  (2017).  “ The effect  of  work  environment,  leadership  style,  and  organizational  culture  towards  job satisfaction  and its implication towards employee performance in  Parador Hotels and Resorts, Indonesia” . International Journal of Law and Management, 59 (6), 1337-1358. Siswanto, Rendyka Dio dan Djambur Hamid. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja  Karyawan  (studi  pada  karyawan  divisi Human  Resources  Management Compensation and Benefits PT Freeport Indonesia). Jurnal Administrasi Bisnis, 42 (1), 189-198.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Bisnis. Edisi ke 12. Bandung: Alfabeta. Triton. (2006). SPSS 13.0 terapan : Riset Statistik Parametrik. Yogyakarta : Andi. Wardani, Rodiathul Kusuma., Mukzam, M. Djudi., dan Mayowan, Yuniadi. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 31 (1), 58- 65.