## J-MAS

## Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages

## Karina Ganadi, Netania Emilisa
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti, Indonesia Correspondence email: karina22001802063@std.trisakti.ac.id, netania@trisakti.ac.id
Abstract. This study aims to analyze the effect of Change Management Factors on Sustainable Competitive Advantages mediated by Organizational Innovation on students in West Jakarta. The data collected were 267 students from private universities in West Jakarta.  This  study  uses  four  dimensions  on  the  variables  of  Change  Management  Factors  namely,  Organizational  Goal, Transformational  Leadership,  Participation  and  Communication,  and  Education  and  Training.  The  data  collection  technique used  in  this  research  is  non-probability  sampling  with  purposive  sampling  method.  The  measurement  tool  in  this  study  is  an interval  scale  with a  Likert  scale  technique  (from  a  scale  of  1 to 5). Instrumental  tests  were carried out in  the form of validity, reliability, and conformity tests using SPSS version 22. The research method used was Structural Equation Model with AMOS, the results  of  this  study  stated  that:  1).  Organizational  Goal  has  a  positive  influence  on  Organizational  Innovation.  2). Transformational Leadership has no positive influence on Organizational Innovation. 3). Participation and Communication has a positive  influence  on  Organizational  Innovation.  4).  Education  and  Training  has  a  positive  influence  on  Organizational Innovation.  5).  Organizational  Innovation  has  a  positive  influence  on  Sustainable  Competitive  Advantages.  6).  Organizational Goal  has  a  positive  influence  on  Sustainable  Competitive  Advantages  mediated  by  Organizational  Innovation.  7). Transformational  Leadership  has  no  positive  influence  on  Sustainable  Competitive  Advantages  mediated  by  Organizational Innovation.  8).  Participation  and  Communication  has  a  positive  influence  on  Sustainable  Competitive  Advantages  mediated  by Organizational Innovation. 9). Education and Training has a positive influence on Sustainable Competitive Advantages mediated by Organizational Innovation.
Keywords: Change Management Factors; Organizational Innovation; Sustainable Competitive Advantages.

## PENDAHULUAN
Pandemi Covid-19 menimbulkan transformasi yang besar terhadap banyak sektor. Salah satunya adalah sektor pendidikan.  Masa  pandemi  menghambat  produktifitas  para  mahasiswa  karena  Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan Masyarakat  (PPKM).  Transformasi  ini  juga  menyebabkan  peningkatan  intensitas  persaingan  antara  organisasi  dan negara, yang membuat organisasi  harus beradaptasi untuk memastikan  kelangsungan hidup mereka di pasar masing- masing.  Jika  tidak,  risiko  persaingan  akan  mengancam  keberadaan  mereka  (Kang  &  Na,  2020).  Salah  satu  bidang dimana  suatu  organisasi  dapat  mencapai Sustainable  Competitive  Advantage adalah  sumber  daya  manusianya,  yang dianggap sebagai salah  satu sumber daya organisasi yang paling penting dan merupakan  sumber kesuksesan mereka (Inyang, 2010). Setiap organisasi perlu mengevaluasi kembali bagaimana mereka bekerja dan bagaimana membangun Sustainable Competitive Advantages mengingat dinamika lingkungan yang berubah dan perubahan cepat yang timbul dari  globalisasi,  ekonomi  berbasis  pengetahuan  dan  revolusi  teknologi,  sehingga  mampu  menangani  perkembangan pesat di abad ke-21 (Loikkanen & Torsti, 2008).
Berbagai  organisasi  modern  menerapkan Organizational  Innovation sebagai  strategi  respons  terhadap lingkungan  yang  berubah  secara  dinamis.  Oleh  karena  itu, Organizational  Innovation tidak  dapat  dihindari  bagi seseorang  yang  berusaha  beradaptasi  dengan  perubahan  lingkungan.  Namun,  anggota  organisasi  dapat  resisten terhadap Organizational  Innovation karena  kurangnya  kepercayaan,  obsesi  dengan  kesuksesan  masa  lalu,  dan ketidakpercayaan  terhadap  strategi  perubahan.  Organisasi  membutuhkan Change  Management  Factors untuk mengatasi hambatan ini dan untuk berhasil berinovasi (Sung & Kim, 2021). Change Management merupakan aplikasi yang  terorganisir  dan  sistematis  dari  pengetahuan,  alat,  dan  sumber  daya  perubahan  yang  menyediakan  organisasi dengan  proses  kunci  untuk  mencapai  strategi  bisnis  mereka.  Sebuah  perubahan  memiliki  dampak  yang  tinggi  bagi sebuah  organisasi  (Wanner,  2013).  Perubahan  dalam  organisasi  bergantung  pada  beberapa  proses  yang  stabil.  Teori perubahan  menekankan  baik  stabilitas  proses  atau  perubahan  yang  mereka  hasilkan,  tetapi  pemahaman  yang  serius tentang  organisasi  membutuhkan  perhatian  pada  keduanya.  Meskipun  respons  organisasi  terhadap  peristiwa lingkungan  secara  luas  adaptif  dan  sebagian  besar  rutin,  respons  tersebut  terjadi  di  dunia  yang  membingungkan. Akibatnya, proses yang membosankan terkadang memiliki hasil yang mengejutkan (March, 1981). Universitas dapat dikatakan  sebagai  organisasi  atau  suatu  institusi  pendidikan  tinggi  dan  penelitian,  yang  memberikan  gelar  akademis dalam berbagai bidang. Banyaknya universitas swasta yang ada di Jakarta Barat membuat persaingan menjadi semakin ketat mengingat setiap universitas memiliki keunggulannya masing – masing. Hal ini menarik perhatian peneliti untuk menganalisis  pengaruh Change  Management  Factors terhadap Sustainable  Competitive  Advantages yang  dimediasi oleh Organizational Innovation pada mahasiswa di universitas swasta yang ada di Jakarta Barat. Change Management
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
Factors diharapkan  dapat  membantu  mahasiswa  untuk  mencapai Sustainable  Competitive  Advantages sehingga mampu menangani perkembangan lingkungan yang pesat yang dimediasi oleh Organizational Innovation sebagai alat untuk beradaptasi.

## Landasan Teori
Change  Management adalah  pendekatan  yang  terstruktur  dan  digunakan  untuk  membantu  tim,  individu ataupun  organisasi  untuk  perubahan  dari  kondisi  sekarang  ke  kondisi  yang  lebih  baik (Coffman  &  Lutes,  2007) . Change Management menurut (Widodo, 2017) yaitu suatu proses dari perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan dan pengendalian yang dilakukan oleh pengelola organisasi untuk bergeser dari kondisi sekarang menuju kondisi yang diinginkan,  dengan  memberdayakan  sumber  daya  organisasi  dalam  rangka  mencapai  tujuan  bersama  yang  telah ditetapkan secara  efektif dan efisien. (Belias  & Koustelios, 2014) juga mendefinisikan Change Management sebagai bagian  yang  tak  terelakkan  dari  keberadaan  individu  dan  organisasi  dan  merupakan  faktor  yang  dihadapi  oleh  para pemimpin di tempat kerja ketika berhadapan  dengan adaptasi terhadap lingkungan bisnis yang dinamis. Maka, dapat disimpulkan  bahwa Change  Management adalah  suatu  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  anggota  organisasi  untuk kepentingan  individu,  tim,  maupun  organisasi  secara  keseluruhan  agar  dapat  mencapai  hasil  yang  diperlukan  untuk kondisi masa depan yang diinginkan. (Sung & Kim, 2021) menjelaskan komponen dari Change Management menjadi empat kategori.
Tabel 1 Komponen change management Komponen Definisi Organizational Goal Mengenali dan menerima tujuan perubahan sebagai hal yang positif bagi anggota organisasi, pemangku kepentingan, dan seluruh organisasi. Transformational Leadership Para pemimpin mengetahui pentingnya visi untuk perubahan di seluruh organisasi dan mengambil tindakan untuk mendukung implementasinya. Participation and Communication Anggota organisasi melaksanakan tugas yang terkait langsung dengan inisiatif perubahan, seperti dalam kelompok percontohan. Komunikasi dua arah jangka panjang tentang inisiatif perubahan, tindakan, pencapaian, hambatan, dan resolusinya. Education and Training Pelatihan keterampilan, nilai inti, atau kerangka kerja perubahan yang dibutuhkan oleh inisiatif perubahan.
Sumber: data olahan
Organizational  Innovation dapat  didefinisikan  sebagai  pengenalan  sesuatu  yang  baru  berupa  ide,  produk, layanan, teknologi, proses, dan strategi ke suatu organisasi (Demircioglu, 2016). (Lewis et al., 2018) mendefinisikan Organizational Innovation sebagai proses dari ide – ide  hingga  hasil implementasi  yang sukses membuat perbedaan substansial pada pemahaman organisasi tentang kebutuhan yang ditangani dan layanan yang diberikannya. (Hu et al., 2013)  menyatakan Organizational  Innovation sebagai  keseluruhan  proses  yang  dilalui  oleh  sebuah  organisasi  untuk mengintegrasikan sumber daya eksternal dan internal, menyusun, mengusulkan, menyaring, mengadopsi, dan akhirnya mengimplementasikan  ide,  produk,  layanan,  prosedur,  dan  proses  yang  baru  untuk  berguna  bagi  organisasi.  Maka, dapat  disimpulkan  bahwa Organizational  Innovation merupakan  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  sebuah  organisasi untuk  meningkatkan  kualitas  organisasi  melalui  penciptaan  ide,  produk,  layanan  dan  strategi  yang  memberikan dampak  baik  secara  langsung  bagi  organisasi  dan  tidak  langsung  bagi  kliennya.  (Ngoc-Tan  &  Gregar,  2018) menyatakan bahwa Organizational Innovation memiliki dimensi yang terdiri dari dua komponen utama.
Tabel 2 Dimensi Organizational Innovation Komponen Definisi Administrative Innovation Sebagai alat berharga yang telah diterapkan organisasi untuk bertahan dalam konteks yang kompetitif, tidak pasti, dan mudah berubah. Technical Innovation Mempromosikan organisasi untuk mendorong keunggulan kompetitif, mencapai keunggulan organisasi, mendapatkan keuntungan organisasi, dan meningkatkan kinerja dan keberlanjutan bisnis.
Sumber: data olahan
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
Sustainable Competitive Advantages dapat didefinisikan sebagai aset, fitur, atau kemampuan organisasi yang sulit untuk direplikasi atau diatasi, dan memberikan posisi superior atau cocok dalam jangka panjang di atas pesaing (Alfawaire & Atan, 2021). (Awwad et al., 2013) menyatakan Sustainable Competitive Advantages adalah kemampuan organisasi yang diperoleh melalui karakteristik dan sumber daya suatu organisasi untuk mencapai kinerja  yang lebih tinggi  dibandingkan  organisasi  lain  pada  pasar  yang  sama.  (Noruzy  et  al.,  2013)  mendefinisikan Sustainable Competitive  Advantages sebagai  kemampuan  organisasi  yang  terus  dikembangkan  oleh  sumber  daya  internal  yang meliputi  dukungan  struktur  organisasi,  kekuatan  finansial,  motivasi  internal  serta  kelengkapan  teknologi  informasi untuk  mengembangkan  kekuatan  dan  inovasi  yang  terus  diciptakan  dan  memiliki  daya  saing  di  pasar.  Berdasarkan teori  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa Sustainable  Competitive  Advantages merupakan  kemampuan  organisasi  untuk menciptakan  sesuatu  yang  sulit  untuk  dicapai  oleh  para  pesaing.  Menurut  (Mugambi  Mwirigi,  2016) Sustainable Competitive Advantages memiliki dimensi berikut:

## Tabel 3
Sustainable Competitive Advantages Komponen Definisi Organizational Excellence Kemampuan organisasi untuk unggul atau mencapai kinerja yang unggul dengan berfokus pada pilar utama yang merupakan komponen kunci keunggulan bisnis. Organizational Effectiveness Sejauh mana output komposit yang dihasilkan organisasi selaras dengan tuntutan lingkungannya untuk mencapai keunggulan kompetitif, dan kepemimpinan strategis adalah penentu utama dari rangkaian output ini. Organizational Responsiveness Memberi organisasi keuntungan dalam kecepatan dan efektivitas responsnya terhadap peluang dan ancaman.
Sumber: data olahan
Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Pemimpin  yang  meningkatkan  kesadaran  untuk  mementingkan  kepentingan  bersama antara  anggota organisasi  dan  membantu  karyawan  untuk  mencapai  tujuan  bersama  akan  menimbulkan  dampak  yang  baik  bagi perusahaan.  (Meroño-Cerdán  &  López-Nicolás,  2017)  mencatat  bahwa Organizational  Goal terkait  dengan  inovasi memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  adopsi Organizational  Innovation .  (Jung  et  al.,  2003)  mencatat  bahwa Transformational  Leadership memiliki  dampak  positif  pada Organizational  Innovation dengan  mempengaruhi persepsi  anggota  organisasi  tentang  pemberdayaan  dan  inovasi  dalam  suasana  yang  mendukung.  (Kivimäki  et  al., 2000) mempelajari hubungan Participation and Communication dan Organizational Innovation , mereka menemukan bahwa Participation  and  Communication berpengaruh  positif  terhadap Organizational  Innovation .  (Seok-young, 2013) menemukan bahwa Education and Training berpengaruh positif terhadap Organizational Innovation.
Organizational Innovation terhadap Sustainable Competitive Advantages
Salah  satu  pembenaran  terpenting  yang  mengharuskan  melihat  praktik-praktik  yang  terkait  dengan  fungsi manajemen  sumber  daya  manusia  secara  strategis  adalah  munculnya  konsep  integrasi  sistemik  fungsi  manajemen sumber  daya  manusia,  karena  konsep  ini  didasarkan  pada  pertimbangan  bahwa  manajemen  sumber  daya  manusia fungsi  adalah  unsur-unsur  yang  saling  berhubungan  dan  berinteraksi  yang  mempengaruhi  dan  dipengaruhi  oleh konteks yang melingkupinya (Sani, 2012). Mengingat konsep ini, banyak hubungan dan pengaruh timbal balik muncul di antara itu, proses manajemen pengetahuan, dan pencapaian Sustainable Competitive Advantages dalam organisasi (Özbağ et al., 2013). (Hair et al., 2010) menunjukkan bahwa manajemen  strategi  sumber  daya manusia mendukung proses penciptaan, berbagi dan penggunaan pengetahuan, dengan memilih pekerja yang tepat di pekerjaan yang tepat dengan  keterampilan  dan  pengetahuan  yang  sesuai  yang  dibutuhkan,  dan  memotivasi  karyawan  untuk  berkreasi  dan mencapai Organizational Innovation serta berbagi pengetahuan di antara mereka dengan cara yang membantu untuk mencapai Sustainable Competitive Advantages , kinerja tinggi dan efektivitas organisasi.
Change  Management  Factors terhadap Sustainable  Competitive  Advantages yang  dimediasi  oleh Organizational Innovation.
Sustainable Competitive Advantages dinilai sebagai faktor terpenting dalam keberhasilan organisasi. Selain itu Organizational  Innovation juga  diperlukan  untuk  mengatasi  berbagai  macam  perubahan.  Seorang  pemimpin diharapkan  dapat  meyakinkan  anggota  organisasi  melalui Change  Management  Factors. Menurut  (Sung  &  Kim, 2021) Change Management Factors berpengaruh positif terhadap Organizational Innovation, selain itu (Alfawaire &
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
Atan,  2021)  menyatakan  bahwa Organizational  Innovation berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Sustainable Competitive Advantages .

## METHOD
Hasil  dari  estimasi  validitas  data  menunjukkan  nilai  yang  lebih  besar  dibandingkan factor  loading nya  di rentang  nilai  paling  kecil  0,417  hingga  nilai  paling  besar  0,877. Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  menguji  konsistensi jawaban dari responden yang mengukur suatu variabel (Hair et al., 2010). Reliabilitas data menggunakan pengukuran Cronbach’s Alpha dikatakan reliabel bila mendapatkan nilai ≥ 0,60. Tabel 4 menunjukkan bahwa pengukuran dengan Cronbach’s Alpha menghasilkan nilai dengan rentang 0,734 paling kecil dan 0,911 paling besar untuk masing- masing variabel penelitian dari hasil pengolahan data responden. Sehingga dengan demikian dapat dikatakan bahwa variabel yang digunakan dalam penelitian ini konsisten atau reliabel.
Tabel 4

## Hasil uji validitas, reliabilitas, dan statistik deskriptif
Variabel dan Indikator Factor Loading Cronbach’s Alpha Results Mean Change Maanj Factors Organizational Goal 0,817  Reliable 4,052 Saya mengetahui dengan jelas tujuan organisasi dari universitas saya. Goal1 0,819 Valid 4,033 Prioritas antara tujuan organisasi jelas di universitas saya. Goal2 0,863 Valid 4,063 Tujuan organisasi memberikan panduan yang jelas untuk kinerja tugas yang ada. Goal3 0,749 Valid 4,108 Tujuan organisasi secara objektif mengukur pencapaian di universitas saya selama setahun terakhir. Goal4 0,802 Valid 4,003 Tranformational Leadership 0,851  Reliable 4,102 Para dosen memberi saya visi yang kuat untuk masa depan. Lead1 0,839 Valid 4,075 Para dosen memotivasi saya untuk bekerja keras. Lead2 0,855 Valid 4,090 Para dosen mendorong saya untuk bekerja dari perspektif baru. Lead3 0,844 Valid 4,105 Para dosen membantu saya mengembangkan diri. Lead4 0,789 Valid 4,139 Participation And Communication 0,845 Reliable 3,857 Di universitas saya, keputusan dibuat dengan cara yang adil. Com1 0,827 Valid 3,884 Universitas saya mempertimbangkan pendapat semua mahasiswa dalam membuat keputusan. Com2 0,823 Valid 3,768 Saya dapat meminta klarifikasi atau informasi tambahan tentang pengambilan keputusan di universitas saya. Com3 0,828 Valid 3,828 Mahasiswa dapat menolak keputusan yang dibuat di universitas saya. Com4 0,538 Valid 3,554 Di universitas saya, kerjasama antar departemen umumnya lancar ketika bisnis kerjasama diperlukan. Com5 0,724 Valid 3,951 Di universitas saya, komunikasi antara dosen dan mahasiswa (vertikal) lancar dalam menjalankan pekerjaan Com6 0,744 Valid 3,978
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
departemen.
Di universitas saya, komunikasi antar mahasiswa (horizontal) lancar dalam menjalankan tugas departemen. Com7 0,612 Valid 4,038 Education And Training 0,734 Reliable 4,187 Saya terus mengembangkan diri untuk meningkatkan kemampuan saya untuk tampil. Train1 0,735 Valid 4,307 Saya bisa mendapatkan kegiatan pelatihan/pengembangan kapasitas yang memadai jika saya membutuhkannya. Train2 0,860 Valid 4,157 Kegiatan pelatihan/pengembangan kapasitas baru-baru ini membantu saya dalam kinerja pekerjaan saya. Train3 0,827 Valid 4,097
Organizational Innovation Administrative Innovation 0,789  Reliable 3,934 Universitas saya menerapkan metode manajemen tingkat lanjut. Ai 0,766 Valid 3,97 5 Universitas saya memelihara budaya menuju inovasi (yang meningkatkan kreativitas, menciptakan kesadaran akan manfaat yang dihasilkan dari penerapan inovasi, mendorong keterbukaan terhadap inovasi dan meminimalkan penolakan terhadap perubahan). 0,818 Valid Struktur organisasi universitas saya sangat fleksibel dan prosedur administrasinya kurang. 0,417 Valid Infrastruktur IT di universitas saya memfasilitasi komunikasi internal universitas. 0,877 Valid Infrastruktur IT di universitas saya memfasilitasi tata kelola universitas. 0,830 Valid Technical Innovation 0,780  Reliable 3,894 Universitas saya terus-menerus menawarkan kursus baru, disiplin ilmu, dan cara belajar baru yang diminati untuk dibandingkan dengan para pesaing di bidangnya. Tino 0,803 Valid Universitas saya terus meningkatkan produk/layanan yang ada, proses dengan pembelajaran yang berlipat ganda dan pengalaman senior, akibatnya, universitas saya lebih inovatif dibandingkan dengan yang dulu. 0,758 Valid Kurikulum direvisi secara berkala di universitas saya. 0,649 Valid Mahasiswa di universitas saya dapat berkontribusi pada konstruksi kurikulum dan proses penilaian. 0,708 Valid
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
Universitas saya memiliki mekanisme untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi umpan balik (dari pelajar, organisasi, pengusaha, dll.) tentang kinerja dan dampak, dan menginformasikan kepada semua pemangku kepentingan. 0,738 Valid Sustainable Compe. Adv. Organizational Excellent 0,905  Reliable 3,951 Manajemen universitas saya sangat mampu mendapatkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Exc 0,719 Valid 4,031 Manajemen universitas saya melakukan pekerjaan yang sangat baik melalui partisipasi dan interaksi karyawan. 0,846 Valid Manajemen universitas saya dengan sangat baik memilih karyawan universitas baru berdasarkan pengalaman, kompetensi, dan standar kualifikasi. 0,802 Valid Manajemen universitas saya sangat baik dan sangat menghargai keterbukaan dan menerima perubahan. 0,772 Valid Manajemen dan karyawan universitas saya menjalankan tugasnya dengan sangat baik, dengan semangat dan antusiasme yang tinggi. 0,810 Valid Manajemen dan karyawan universitas saya sangat menyadari untuk mencapai hubungan yang kuat antara visi, misi, dan tujuan mereka. 0,840 Valid Manajemen universitas saya sangat mampu memberikan peluang pengembangan. 0,812 Valid Organizational Effectiveness 0,837  Reliable 3,964 Universitas saya lebih efektif daripada pesaing dalam memberikan pembelajaran inovatif kepada mahasiswa. Eff 0,743 Valid Pergantian staf di universitas saya lebih rendah daripada para pesaingnya. 0,443 Valid Moral karyawan universitas saya lebih tinggi daripada para pesaingnya. 0,775 Valid Universitas saya memiliki daya tarik yang efektif dihadapan para profesional dibandingkan dengan para pesaing. 0,803 Valid Citra universitas saya lebih baik dari pesaingnya. 0,735 Valid Tingkat pertumbuhan di universitas saya lebih tinggi dari pesaingnya pada tahun lalu. 0,744 Valid Produktivitas karyawan di 0,766 Valid
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
universitas saya lebih tinggi dibandingkan para pesaingnya pada tahun lalu. Organizational Responsiveness 0,911  Reliable 3,858 Universitas saya lebih cepat dari pesaingnya dalam menanggapi keluhan mahasiswa. Resp 0,825 Valid Universitas saya lebih cepat dari pesaingnya dalam menanggapi kekhawatiran yang diajukan oleh karyawan. 0,843 Valid Universitas saya lebih cepat dari pesaingnya dalam mengakses kebutuhan mahasiswa di masa depan dan merespons tepat waktu. 0,841 Valid Universitas saya lebih cepat dari pesaingnya dalam menanggapi perubahan teknologi. 0,832 Valid Universitas saya lebih cepat dari pesaingnya dalam menanggapi kekhawatiran yang diajukan oleh pemasok. 0,849 Valid Universitas saya lebih cepat dari pesaingnya dalam menanggapi kekhawatiran yang diajukan oleh pemerintah. 0,768 Valid Jika pesaing utama meluncurkan kampanye intensif yang ditargetkan pada mahasiswa ditempat saya belajar, universitas saya akan segera menerapkan tanggapan. 0,714 Valid

## Sumber: data olahan

## HASIL
Berdasarkan hasil pengolahan untuk uji kesesuaian menunjukkan dari dari 9 kriteria pengujian model fit, sebanyak 6 pengujian menghasilkan simpulan model fit yaitu RMSEA, RMR, IFI, RFI, CFI dan CMIN/DF. Sebanyak 2 indikator menghasilkan simpulan model marginal fit yaitu GFI dan NFI dan hanya 1 kriteria yang menghasilkan simpulan model poor fit yaitu p-value dari Chi-Square . Karena mayoritas kriteria menghasilkan simpulan model fit maka pengujian hipotesis teori dapat dilanjutkan.

## Tabel 5
Hasil Uji Goodness Of Fit Model
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
Tabel 6 Hasil Uji Hipotesis Hipotesis Deskripsi Estimate C.R. p-value Kesimpulan H1a Organizational Goal berpengaruh positif terhadap Organizational Innovation. 0.118 2.397 0.0165/2 = 0,008 Hipotesis didukung H1b Transformational Leadership berpengaruh positif terhadap Organizational Innovation . 0.035 0.651 0.5150/2 = 0,257 Hipotesis tidak didukung H1c Participation and Training berpengaruh positif terhadap Organizational Innovation . 0.592 6.019 0,000/2 = 0,000 Hipotesis didukung H1d Education and Training berpengaruh positif terhadap Organizational Innovation. 0.169 2.440 0.0147/2 = 0,007 Hipotesis didukung H2 Organizational Innovation berpengaruh positif terhadap Sustainable Competitive Advantages 1.010 15,208 0,000/2 = 0,000 Hipotesis didukung H3a Organizational Goal berpengaruh positif terhadap Sustainable Competitive Advantages
yang dimediasi oleh Organizational Innovation . 0,118*1,010 = 0,119 2,368 0,017/2 = 0,008 Hipotesis didukung
H3b Transformational Leadership berpengaruh positif terhadap Sustainable Competitive
Advantages yang dimediasi oleh Organizational Innovation . 0,035*1,010 = 0,0353 0,651 0.514/2 = 0,257 Hipotesis tidak didukung H3c Participation and Communication berpengaruh positif terhadap Sustainable Competitive Advantages yang dimediasi oleh Organizational Innovation . 0,592*1,010 = 0,597 5,597 0,000/2 = 0,000 Hipotesis didukung
H3d Education and Training berpengaruh positif terhadap Sustainable Competitive Advantages yang dimediasi oleh Organizational Innovation 0,169*1,010 = 0,170 2,410 0,0159/2 = 0.007 Hipotesis didukung

## Sumber : data olahan
Hasil  uji  hipotesis  pada  Tabel  6  pada  H1a  yang  menguji  pengaruh  positif Organizational  Goal terhadap Organizational  Innovation menunjukkan  besarnya  estimasi  (β)  adalah  sebesar  0,018  dengan p-value 0,008  < alpha 0,05.  Oleh  karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa Organizational  Goal berpengaruh  positif  terhadap Organizational Innovation, hal ini mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Meroño-Cerdán & López-Nicolás, 2017). Pada  H1b  yang  menguji  pengaruh  positif Transformational  Leadership terhadap Organizational  Innovation menunjukkan  besarnya  estimasi  (β)  adalah  sebesar  0,035  dengan p-value 0,257  > alpha 0,05.  Oleh  karena  itu  dapat disimpulkan bahwa Transformational Leadership tidak bepengaruh positif terhadap Organizational Innovation , hal ini terjadi karena para dosen dinilai kurang memberikan visi, motivasi atau dukungan terhadap para mahasiswa. Pendapat ini didukung oleh (Hu et al., 2013) dimana stimulasi intelektual dapat terlihat jika pemimpin (dosen) membantu para pengikut  (mahasiswa)  untuk  lebih  inovatif  dan  kreatif.  Pada  H1c  yang  menguji  pengaruh  positif Participation  and Communication terhadap Organizational Innovation menunjukkan besarnya estimasi (β) adalah sebesar 0,592 dengan p-value 0,000 < alpha 0,05. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa Participation and Communication berpengaruh positif terhadap Organizational Innovation, hal ini mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Kivimäki et  al.,  2000).  Pada  H1d  yang  menguji  pengaruh  positif Education  and Training terhadap Organizational  Innovation menunjukkan  besarnya  estimasi  (β)  adalah  sebesar  0,169  dengan p-value 0,007  < alpha 0,05.  Oleh  karena  itu  dapat disimpulkan  bahwa Education  and  Training berpengaruh  positif  terhadap Organizational  Innovation, hal  ini mendukung  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Seok-young,  2013).  Pada  H3a  yang  menguji  pengaruh Organizational  Goal berpengaruh  positif  terhadap Sustainable  Competitive  Advantages yang  dimediasi  oleh Organizational  Innovation menunjukkan  besarnya  estimasi  (β)  adalah  sebesar  0,119  dengan p-value 0,008  < alpha 0,05.
Oleh  karena  itu  dapat  disimpulkan  bahwa Organizational  Goal berpengaruh  positif  terhadap Sustainable Competitive  Advantages yang  dimediasi  oleh Organizational  Innovation. Pada  H3b  yang  menguji  pengaruh  positif Transformational  Leadership terhadap Sustainable  Competitive  Advantages yang  dimediasi  oleh Organizational Innovation menunjukkan besarnya estimasi (β) adalah sebesar 0,035 dengan p-value 0,257 > alpha 0,05. Oleh karena
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
itu  dapat  disimpulkan  bahwa Transformational  Leadership tidak  berpengaruh  positif  terhadap Sustainable Competitive  Advantages yang  dimediasi  oleh Organizational  Innovation .  Pada  H3c  yang  menguji  pengaruh  positif Participation and Communication terhadap Sustainable Competitive Advantages yang dimediasi oleh Organizational Innovation menunjukkan besarnya estimasi (β) adalah sebesar 0,597 dengan p-value 0,000 < alpha 0,05. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa Participation and Communication berpengaruh positif terhadap Sustainable Competitive Advantages yang dimediasi oleh Organizational Innovation. Pada H3d yang menguji pengaruh positif Education and Training terhadap Sustainable Competitive Advantages yang dimediasi oleh Organizational Innovation menunjukkan besarnya  besarnya  estimasi  (β)  adalah  sebesar  0,170  dengan p-value 0,007  < alpha 0,05.  Oleh  karena  itu  dapat disimpulkan  bahwa Education and  Training berpengaruh  positif  terhadap Sustainable  Competitive  Advantages yang dimediasi oleh Organizational Innovation.

## SIMPULAN
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  menyatakan  bahwa  penerapan Organizational  Goal,  Participation  and Communication,  dan  Education  and  Training pada  universitas  didaerah  Jakarta  Barat  memiliki  pengaruh  positif terhadap Organizational  Innovation .  Artinya  semakin  baik  pelaksanaan  atau  penerapan  dari Organizational  Goal maka  semakin baik pula Organizational Innovation universitas.  Sikap universitas dalam memberikan panduan  yang jelas  untuk  kinerja  tugas  yang  ada  membuat  para  mahasiswa  dapat  memahami Organizational  Goal yang  telah ditetapkan. Participation  and  Communication antar  mahasiswa  yang  lancar  juga  memberikan  kemudahan  dalam berbagai kegiatan terutama dalam menjalankan tugas departemen. Selain itu, peran mahasiswa yang terus berusaha mengembangkan  diri  untuk  meningkatkan  kemampuannya  agar  dapat  tampil  dengan  baik  menunjukkan  bahwa Education  and  Training telah  tercapai.  Hal  –  hal  tersebut  memberikan  dampak  positif  terhadap Organizational Innovation sehingga  dapat  tercapai  dengan  baik.  Pengujian  hipotesis  mengenai  pengaruh  positif Transformational Leadership terhadap Organizational  Innovation menyatakan  bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  positif  pada  mahasiswa yang  ada  pada  universitas  didaerah  Jakarta  Barat . Hal  ini  terjadi  karena  para  dosen  dinilai  kurang  memberikan  visi, motivasi atau dukungan terhadap para mahasiswa. Dosen memiliki peran yang besar dimana stimulus intelektual dapat terlihat ketika para dosen mampu membantu mahasiswa untuk menjadi kreatif dan inovatif.
Hasil pengujian hipotesis kedua menyatakan bahwa penerapan Organizational Innovation pada mahasiswa di universitas  daerah  Jakarta  Barat  memiliki  pengaruh  positif  terhadap Sustainable  Competitive  Advantages. Artinya semakin baik pelaksanaan atau penerapan dari Transformational Leadership maka semakin baik pula Organizational Innovation universitas.  Organisasi  yang  memiliki  kegiatan  administrasi  dan  teknikal  yang  baik  menjadikan  hal tersebut  sebagai  alat  berharga  yang  ditetapkan  oleh  organisasi  untuk  mencapai Organizational  Innovation sehingga memberikan dampak terhadap keunggulan organisasi dimana Sustainable Competitive Advantages dapat tercapai. Hasil  pengujian  hipotesis  ketiga  menyatakan  bahwa  penerapan Organizational  Goal , Participation  and Communication, dan Education and Training berpengaruh positif terhadap Sustainable Competitive Advantages yang dimediasi oleh Organizational Innovation pada universitas didaerah Jakarta Barat. Artinya semakin baik pelaksanaan atau  penerapan  dari Organizational  Goal,  Participation  and  Communication, dan Education  and  Training dan dimediasi  oleh Organizational  Innovation maka  semakin  baik  pula Sustainable  Competitive  Advantages universitas. Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan, Transformational  Leadership dinyatakan  tidak  memberikan  dampak positif  terhadap Sustainable  Competitive  Advantages yang  dimediasi  oleh Organizational Innovation. Hal  ini  terjadi karena para dosen dinilai kurang memberikan visi, motivasi atau dukungan terhadap para mahasiswa. Dosen memiliki peran  yang  besar  dimana  stimulus  intelektual  dapat  terlihat  ketika  para  dosen  mampu  membantu  mahasiswa  untuk menjadi kreatif dan inovatif.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfawaire,  F.,  &  Atan,  T.  2021.  The  effect  of  strategic  human  resource  and  knowledge  management  on  sustainable competitive  advantages  at  Jordanian  universities:  The  mediating  role  of  organizational  innovation. Sustainability (Switzerland) , 13 (15). https://doi.org/10.3390/su13158445
Awwad,  A.  S.,  Khattab,  A.  A.  Al,  &  Anchor,  J.  R.  2013.  Competitive  Priorities  and  Competitive  Advantage  in Jordanian Manufacturing. Journal of Service Science and Management , 06 (01), 69–79. https://doi.org/10.4236/jssm.2013.61008
Belias,  D.,  &  Koustelios,  A.  2014.  The  impact  of  leadership  and  change  management  strategy  on  organizational culture  and  individual  acceptance  of  change  during  a  merger. European  Scientific  Journal , 17 (SUPPL.  1). https://doi.org/10.1111/j.1467-8551.2006.00480.x Coffman, K., & Lutes, K. 2007. Management of Change . Demircioglu, M. A. 2016. Organizational Innovation. In Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and  Governance (pp.  1–5).  Springer  International  Publishing.  https://doi.org/10.1007/978-3-319-31816- 5_3017-1
Karina Ganadi dan Netania Emilisa, Pengaruh Change Management Factors terhadap Organizational Innovation Di mediasi oleh Sustainable Competitive Advantages
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. 2010. Multivariate Data Analysis .
Hu, H., Gu, Q., & Chen, J. 2013. How and when does transformational leadership affect organizational creativity and innovation?: Critical review and future directions.  In Nankai Business Review  International (Vol. 4, Issue 2, pp. 147–166). Emerald Group Publishing Ltd. https://doi.org/10.1108/20408741311323344 Inyang,  B.  J.  2010. Strategic  Human  Resource  Management  (SHRM):  A  Paradigm  Shift  for  Achieving  Sustained Competitive Advantage in Organization . http://www.eurojournals.com Jung, D. I., Chow, C., & Wu, A. 2003. The role of transformational leadership in enhancing organizational innovation: Hypotheses and some preliminary findings. The Leadership Quarterly , 14 (4–5), 525–544. https://doi.org/10.1016/S1048-9843(03)00050-X
Kang,  S.,  &  Na,  Y.  K.  2020.  Effects  of  strategy  characteristics  for  sustainable  competitive  advantage  in  sharing economy  businesses  on  creating  shared  value  and  performance. Sustainability  (Switzerland) , 12 (4). https://doi.org/10.3390/su12041397
Kivimäki, M., Länsisalmi, H., Elovainio, M., Heikkilä, A., Lindström, K., Harisalo, R., Sipilä, K., & Puolimatka, L. 2000.  Communication  as  a  determinant  of  organizational  innovation. R&D  Management , 30 (1),  33–42. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/1467-9310.00155
Lewis,  J.  M.,  Ricard,  L.  M.,  &  Klijn,  E.  H.  2018.  How  innovation  drivers,  networking  and  leadership  shape  public sector  innovation  capacity. International  Review  of  Administrative  Sciences , 84 (2),  288–307. https://doi.org/10.1177/0020852317694085 Loikkanen,  &  Torsti.  2008. Munich  Personal  RePEc  Archive  Going  Global:  The  Challenges  for  Knowledge-based Economies . March, J. G. 1981. Footnotes to Organizational Change (Vol. 26, Issue 4).
Meroño-Cerdán,  A.  L.,  &  López-Nicolás,  C.  2017.  Innovation  objectives  as  determinants  of  organizational innovations. Innovation:
Management, Policy and Practice , 19 (2), 208–226.
https://doi.org/10.1080/14479338.2016.1276407
Mugambi  Mwirigi,  F.  2016.  The  Role  of  Organizational  Learning  in  Sustainable  Competitive  Advantage  in
Universities in Kenya. AFMJ Account and Financial Management Journal , 1 , 3.
https://doi.org/10.18535/afmj/v1i5.10
Ngoc-Tan, N., & Gregar, A. 2018. Impacts of knowledge management on innovations in higher education institutions:
An empirical evidence from Vietnam. Economics and Sociology , 11 (3), 301–320. https://doi.org/10.14254/2071-789X.2018/11-3/18
Noruzy,  A.,  Dalfard,  V.  M.,  Azhdari,  B.,  Nazari-Shirkouhi,  S.,  &  Rezazadeh,  A.  2013.  Relations  between transformational  leadership,  organizational  learning,  knowledge  management,  organizational  innovation,  and organizational  performance:  An  empirical  investigation  of  manufacturing  firms. International  Journal  of Advanced Manufacturing Technology , 64 (5–8), 1073–1085. https://doi.org/10.1007/s00170-012-4038-y Özbağ, G. K., Esen, M., & Esen, D. 2013. The Impact of HRM Capabilities on Innovation Mediated by Knowledge
Management Capability.
Procedia - Social and Behavioral Sciences , 99 , 784–793. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.10.550
Sani,  A.  D.  2012.  Strategic  Human  Resource  Management  And  Organizational  Performance  In  The  Nigerian Insurance Industry: The Impact Of Organizational Climate. Business Intelligence Journal , 5 (1) Sekaran,  U.,  &  Bougie,  R.  2016. An  easy  way  to  help  students  learn,  collaborate,  and  grow . www.wileypluslearningspace.com
Seok-young, O. 2013. The roles of knowledge acquisition activities and organizational communication on innovation: Focusing  on  the  mediation  effect  of  organizational  trust  to  the  subjects  of  power. The  Korean  Journal  of Human Resource Development Quarterly , 15 (4), 101–123.
https://www.researchgate.net/publication/283978857_The_roles_of_knowledge_acquisition_activities_and_or ganizational_communication_on_innovation_focusing_on_the_mediation_effect_of_organizational_trust_to_t he_subjects_of_power
Sung, W., & Kim, C. 2021. A study on the effect of change management on organizational innovation: Focusing on the  mediating  effect  of  members’  innovative  behavior. Sustainability  (Switzerland) , 13 (4),  1–26. https://doi.org/10.3390/su13042079
Wanner,  M.  F.  2013. Integrated  change  management .  Paper  Presented  at  PMI®  Global  Congress  2013—EMEA, Istanbul,
Turkey. Newtown Square, PA: Project Management Institute.
https://www.pmi.org/learning/library/integrated-change-management-5815 Widodo, H. 2017. Manajemen Perubahan Budaya Sekolah. MANAGERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 2 (2), 287–306. https://doi.org/10.14421/manageria.2017.22-05