## PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN PEGAWAI DENGAN MEDIASI KOMUNIKASI PADA DINAS PERHUBUNGAN KOTA MAKASSAR
Ayub 1)* , Jannati Tangngisalu 2) , Elyas Albar 3)
1, 2. 3) Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bongaya Makassar
* Email: ayubambapasau@gmail.com 1) , jannatijamaluddin@gmail.com 2) elyasalbar79@gmail.com 3)

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  (1)  Untuk  mengetahui  pengaruh  lingkungan  kerja  terhadap  komunikasi pegawai.  (2)  Untuk  mengetahui  pegaruh  lingkungan  kerja  terhadap  kepuasan  pegawai.  (3)  Untuk mengetahui  pengaruh  komunikasi  terhadap  kepuasan  pegawai.  (4)  Untuk  mengetahui  pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan pegawai dengan mediasi komunikasi. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 65 responden yang merupakan pegawai Dinas Perhubungan Kota Makassar.Analisis regresi linier  berganda  dengan  software  SPSS  22  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  penelitian.  Hasil penelitian  ini  menunjukkan:  Lingkungan  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial terhadap  komunikasi,  Lingkungan  kerja  berpengaruh  negatif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap kepuasan  pegawai,  Komunikasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial  kepuasan  pegawai, Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pegawai melalui komunikasi sebagai variabel mediasi..
Keywords: Lingkungan kerja, Komunikasi, Kepuasan pegawai

## PENDAHULUAN
Dalam suatu organisasi, baik yang melayani kepentingan publik seperti organisasi pemerintah maupun organisasi swasta, menginginkan adanya sebuah pencapaian yang maksimal  yang terkait  dengan  peningkatan  hasil  kerja  demi tercapainya  visi  dan  misi  organisasi.  Salah  satu kunci  keberhasilan  tersebut  adalah  dengan mengelolah    sumber  daya  manusianya  dengan sebaik  baiknya.  Mengelolah  sumber  daya manusia  di  antaranya  adalah  tentang  bagaimana upaya  yang  di  lakukan  oleh  organisasi  untuk meningkatkan  kepuasan  kerja  pegawai,  karena kepuasan kerja menjadi salah satu pertimbangan penting    bagi  pegawai  untuk  loyal  dan  bertahan pada sebuah organisasi. Kepuasan kerja menjadi topik yang cukup menarik bagi penulis untuk di jadikan suatu kajian dalam sebuah penelitian.Beberapa penelitian sebelumnya menjadi  acuan  untuk  menggali  informasi  yang menarik  mengenai  determinan  kepuasan  kerja pegawai.
Penelitian terdahulu telah membahas mengenai  determinan  kepuasan  kerja.  Seperti yang    di  lakukan  oleh  Al  Musadieq  dan  Eko (2014)  dengan  objek  penelitian  PT.Telkom Indonrsia  Tbk,  yang  menyimpulkan  bahwa variabel  lingkungan  kerja  fisik  dan  non-fisik secara  bersama  sama  berpengaruh  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  karyawan.  Dari penelitian tersebut memberikan wawasan mengenai  pentingnya  lingkungan  kerja  terhadap kepuasan kerja pegawai. Namun  kepuasan kerja yang di sebabkan oleh lingkungan kerja bersifat dinamis, artinya dapat berubah sewaktu waktu.Oleh  sebab  itu  instansi  di  tuntut  untuk selalu  berinovasi  dalam  menciptakan  lingkunga kerja yang nyaman bagi pegawai.
Selain lingkungan kerja yang baik, kepuasan kerja juga sangat di pengaruhi oleh komunikasi. Penelitian  sebelumnya  yang  di  lakukan  oleh Okta  (2016)  telah  menyimpulkan  bahwa komunikasi  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja karyawan  PT.Pabrik  Kertas    Setia  Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung. Hubungan baik antara atasan dan bawahan, adanya umpan balik, iklim  komunikasi  yang  mendukung  serta perspektif organisasi yang terarah dapat menambah  kepuasan  kerja  karyawan  lebih optimal.
Penelitian  ini  akan  menggunakan  objek Dinas  Perhubungan  Kota  Makassar  yang terletak  di  Jl.  Mallengkeri  No.18,  Mangasa,
Kec.Tamalate,  Kota  Makassar.  Alasan pemilihan  lokasi  ini  adalah  pertimbangan kepuasan  kerja  pegawai  yang  berbeda  beda antara  pegawai  yang  satu  dengan  pegawai lainnya,  permasalahan  tesebut  di  sebabkan oleh lingkungan kerja  yang belum memadai serta  komunikasi  yang  tidak  berjalan maksiamal .

## TINJAUAN PUSTAKA Kepuasan Pegawai
Kepuasan kerja merupakan perasaan senang atau  gembira,  atau  perasaan  suka  seseorang sebelum  dan  setelah  melakukan  suatu  pekerjaan (Kasmir  2016:  192).  Pendapat  lain  mengenai kepuasan  kerja,  menurut  (Sutrisno  2015):  75) bahwa pada hakekatnya, kepuasan kerja merupkan  perasaan  senang  atau  tidak  senang pekerja  dalam  memandang  dan  menjalankan pekrjaannya,  apabila  sesorang  senang  terhadap pekerjaannya, maka orang tersebut puas terhadap pekerjaannya.
Indikator-indikator yang menentukan kepuasan kerja yaitu (Robbins, 2015: 181-182):
a) Pekerjaan yang secara mental menantang, Karyawan cenderung lebih menyukai  pekerjaan  yang  memberi  mereka kesempatan  untuk  menggunakan  keterampilan dan  kemampuan  mereka  dan  menawarkan beragam tugas, kebebasan, dan umpan balik.
b) Kondisi kerja yang mendukung,
Karyawan  peduli  akan  lingkungan  yang  baik untuk  kenyamanan  pribadi  maupun  untuk mempermudah mengerjakan tugas yang baik
c) Gaji  atau  upah  yang  pantas,  Para karyawan  menginginkan  sistem  upah  dan kebijakan  promosi  yang  mereka  persepsikan sebagai  adil  dan  segaris  dengan  pengharapan mereka.
d) Kesesuaian kepribadian dengan pekerjaan,  Teori  “kesesuaian  kepribadian– pekerjaan”  Holland  menyimpulkan  bahwa kecocokan  yang  tinggi  antara  kepribadian seorang karyawan dan okupasi akan menghasilkan  seorang  individu  yang  lebih terpuaskan.
e) Rekan  sekerja  yang  mendukung,  Bagi kebanyakan  karyawan,  bekerja  juga  mengisi kebutuhan akan interaksi sosial. Oleh karena itu, tidaklah  mengejutkan  apabila  mempunyai  rekan sekerja  yang  ramah  dan  mendukung  akan mengarah ke kepuasan kerja yang meningkat.

## Lingkungan Kerja
Lingkungan  adalah  suasana  atau  kondisi  di sekitar  lokasi  temat  bekerja,  dapat  berupa ruangan,  layout,  sarana  dan  prasarana,  serta hubungan  kerja  dengan  sesame  rekan  kerja, Kasmir  2016:  192).  Pendapat  lain  menurut Siagian (2014:56) mengemukakan bahwa lingkungan  kerja  adalah  lingkungan  di  mana pegawai  melakukan  pekerjaannya  sehari-hari. Menurut (Sedarmayanti, 2011) seorang karyawan  mampu  melaksanakan  kegiatannya dengan  baik,  sehingga  dicapai  suatu  hasil  yang optimal,  apabila  ditunjang  oleh  suatu  kondisi lingkungan  kerja  yang  sesuai.Suatu  kondisi lingkungan  dikatakan  baik  atau  sesuai  apabila manusia dapat melaksanakan kegiatannya secara optimal, sehat, aman, dan nyaman.
Adapunindikator-indikator  lingkungangan kerja Menurut Nitisemito (1992: 159) lingkungan kerja diukur melalui :
a) Suasana  Kerja,  Hal  ini  dimaksudkan bahwa  kondisi  kerja  yang  ada  menyenangkan, nyaman  dan  aman  bagi  setiap  karyawan  yang ada di dalamnya.
b) Hubungan dengan Rekan Sekerja,
Hubungan  dengan  rekan  sekerja  yang  harmonis dan tanpa ada saling intrik sesama rekan sekerja. Salah  satu  faktor  yang  dapat  mempengaruhi karyawan  tetap  tinggal  dalam  satu  organisasi adalah  hubungan  yang  harmonis  diantara  rekan kerja. Hubungan yang harmonis dan kekeluargaan  merupakan  salah  satu  faktor  yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan.
c) Tersedianya  Fasilitas  Bekerja,  Hal  ini dimaksudkan  bahwa  peralatan  yang  digunaka untuk mendukung kelancaran kerja lengkap atau mutakhir.  Tersedianya  fasilitas  kerja  yang lengkap,  walaupun  tidak  baru  merupakan  salah satu penunjang proses dalam bekerja.

## Komunikasi
Komunuikasi merupakan proses penyampaian  informasi  dari  satu  pihak  baik individu,  kelompok  atau  organisasi  sebagai sender kepada pihak lain sebagai receiver untuk memahami  dan  terbuka  peluang  memberikan respon  balik  kepada  sender  (Wibowo,  2013: 242).  Sementara  itu  Mangkunegara  (2014:  145) berpendapat  bahwa  komunikasi  dapat  diartikan sebagai proses pemindahan suatu informasi, ide, pengertian  dari  seseorang  kepada  orang  lain dengan  harapan  orang  lain  tersebut  dapat menginterpretasikannya  sesuai  dengan  tujuan yang dimaksud.
Indikator-indikatorkomunikasi  (Muhammad 2011: 43) adalah sebagai berikut:
a) Keterbukaan (opennes) merupakan sikap jujur,  rendah  hati,  dan  adil  didalam  menerima pendapat orang lain.
b) Empati (empathy) adalah  kemampuan untuk  memahami  perasaan  orang  lain  dan kesanggupan  untuk  menempatkan  diri  dalam keadaan orang lain.
c) Dukungan (support) adalah suatu bentuk kenyamanan,  perhatian,  penghargaan,  ataupun bantuan  yang  diterima  individu  dari  orang  yang berarti, baik secara perorangan maupun kelompok.
d) Rasa  positif (positiveness) Bersikap positif baik ketika mengemukakan pendapat atau gagasan  yang  bertentangan  maupun  gagasan yang  mendukung,  karena  rasa  positif  itu  sudah dengan sendirinya mendukung proses pelaksanaan komunikasi yang efektif.
Kesamaan  (equality)  yaitu  siap  menerima anggota komunikasi lain sama atau setara.

## METODOLOGI PENELITIAN Pendekatan penelitian
Metode  penelitian  pada dasarnya  adalah  cara ilmiah  untuk  mendapatkan  data  dengan  tujuan dan  kegunaan  tertentu  Sugiono  (2017:  2).  Jenis penelitian  yang  di  gunakan  dalam  penelitian  ini adalah  pendekatan  kuantitatif  dengan  penelitian deskriptif.Penelitian kuantitatif adalah penelitian dengan metode statistik untuk menguji hipotesis. Penelitian deskriptif  adalah suatu metode dalam meneliti  status  kelompok  manusia,  suatu  objek, suatu  set  kondisi,  suatu  system  pemikiran ataupun  suatu  kelas  peristiwa  pada  masa  yang akan  datang,  tujuannnya  adalah  untuk  membuat deskripsi  atau  gambaran  sistematis  dan  akurat mengenai fakta-fakta yang terjadi.

## Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas  :  obyek/subyek  yang  mempunyai  kualitas dan  karakteristik  tertentu  yang  di  tetapkan  oleh peneliti  untuk  di  pelajari  dan  kemudian  di  tarik kesimpulannya,  Sugiyono  (2017:  80).  Dalam penelitian  ini  populasi  yang  di  ambil  adalah seluruh pegawai kantor Dinas Perhubungan Kota Makassar yang berjumlah 65 orang.

## Sampel
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan karakteristik  yang  di  miliki  oleh  populasi tersebut, Sugiyono (2017: 81). Saampel yang di ambil  adalah  seluruh  pegawai  kantor  Dinas Perhubungan Kota Makassar, dengan
menggunakan  metode  sampel    jenuh,  di  mana setiap anggota populasi di pilih menjadi sampel. Jadi  jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini sebanyak  65  responden.  Jumlah  tersebut  dalam rangka memenuhi jumlah minimal dalam sampel dan  hal  ini  untuk  dapat  memenuhi  akan  syarat minimum  data  untuk  diolah  menggunakan analisis SPSS statistic 22.

## Metode pengumpulan data
Metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian ini  adalah  adalah  angket  atau  kuisioner. Kuesioner dilakukan dengan cara mendistribusikan  atau  memberi  seperangkat pernyataan  atau  pertanyaan  tertulis  kepada responden untuk dijawabnya secara tertutup dan pengukurannya mengunakan skala ordinal dengan  bantuan  skala likert  yang digunakan untuk  mengukur  sikap,  pendapat,  dan  persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena yang diteliti.

## Model analisis data
Pengujian  dalam  penelitian  ini  yaitu  melalui uji instrumen yang  meliputi uji validitas dan uji realibilitas;  uji  asumsi  klasik  yang  meliputi  uji normalitas, uji multikolonieritas dan uji heteroskedastisitas; analisis deskriptif; uji hipotesis yang meliputi uji kelayakan model (uji F), uji koefisien regresi parsial (uji T), koefisien determinasi  (R²),  dan  analisis  jalur  ( path analysis ).  Pengujian  dilakukan  melalui  SPSS versi 22.

## Pengukuran variabel
Pembuktian kebenaran data yang terkumpul dari responden serta guna memudahkan analisa data, khususnya  untuk  data-data  yang  diperoleh melalui  angket  (kuisioner),  maka  data  tersebut terlebih  dahulu  ditransformasi  kedalam  bentuk kuantitatif,  yaitu  dengan  jalan  memberi  skor pada setiap jawaban  dari setiap item  pertanyaan yang  diajukan  kepada  responden.  Data  tersebut akan  disusun  dalam  tabel  frekuensi  dan persentase untuk semua jawaban responden dari setiap variabel penelitian. Penentuan ini dihitung berdasarkan  Skala  Likert  dimana  data  yang dikumpulkan  dari  kuisioner  selanjutnya  akan diukur    dengan  bobot  hitung  1  (satu)  sampai  5 (lima).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji asumsi klasik
Mengingat data penelitian yang digunakan  adalah  sekunder,  maka  untuk memenuhi  syarat  yang  ditentukan  sebelum  uji hipotesis  melalui  uji  t  dan  uji  F  maka perludilakukan  pengujian  atas  beberapa  asumsi
klasik yang digunakan yaitu normalitas, mulltikolinieritas, autokolerasi, dan heteroskedastisitas  yang  secara  rinci  dapat dijelaskan sebagai berikut.

## Uji Normalitas
Uji  asumsi  normalitas  bertujuan  untuk  menguji apakah dalam model regresi, variabel pengganggu  atau  residual  memiliki  distribusi normal  atau  tidak.  Distribusi  normal  akan membentuk  satu  garis  lurus  diagonal,  dan ploting  data  residual  akan  dibandingkan  dengan garis  diagonal.  Jika  distribusi  data  residual normal,  maka  garis  yang  menggambarkan  data sesungguhnya akan mengikuti garis
diagonalnya. Uji realibilitas Variabel Cronbach's Alpha N of Items Ket Lingkungan kerja 0,671 3 Reliebel Kepuasan kerja (Y) 0,803 5 Reliebel Komunikasi (z) 0,793 5 Reliebel
Pada  tabel  diatas  menujukkan  bahwa variabel  Lingkungan  kerja  memiliki  nilai Cronbach’s  alpha  0.0.671>  0.60,  dan  variabel Kepuasan  kerja  memiliki  nilai  cronbach’s  alpha 0.803>  0.60  serta  Komunikasi  memiliki  nilai cronbach’s  alpha  0.793>  0.60.  Sehingga  dari penjelasan tersebut dapat disimpulkan bahwa ke- 3  variabel  dalam  penelitian  ini  yang  terdiri  dari pernyataan memenuhi standar realibilitas.
Uji normalitas
Unstandardized
Residual 65 Mean .0000000 Std. Deviation .10196020 Absolute .088 Positive .088 Negative -.071
.088 .200 c,d One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N Normal Parameter s a,b Most
Extreme Difference s Test Statistic Asymp. Sig. (2-tailed)
Berdasarkan  tabel  diatas  menjelaskan  bahwa nilai  test  statistic  yaitu  0.088>  0.05  serta  nilai signifikansi  yaitu  0.200  >  0.05,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  data  dalam  penelitian  ini terdistribusi normal.
Uji multikolonieritas
Tolerance VIF (Constant) LINGKUNGAN KERJA .145 6.907 KOMUNIKASI .145 6.907 Model Collinearity Statistics 1
Coefficients a
Berdasarkan  hasil  tabel  diatas  untuk variabel  Lingkungan  kerja  nilai  tolerance  yaitu 0.145>  0.10  dan  nilai  VIF  6.907<  10.00, sedangkan  untuk  variabel  Komunikasi  dengan nilai tolerance 0.145> 0.10 dan nilai VIF 6.907< 10.00.  Maka  dapat  di  simpulkan  bahwa  model regresi linear tidak terjadi multikolinearitas.

## Uji heteroskedastisitas
Standardized
Coefficients B Std. Error Beta (Constant) .571 .161 3.553 .001 LINGKUNGAN KERJA -.040 .094 -.133 -.422 .675 KOMUNIKASI -.061 .097 -.198 -.628 .532 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients T Sig. 1
a. Dependent Variable: Hetero
Berdasarkan  hasil  pada  tabel  diatas menujukkan  bahwa  nilai  signifikan  pada pengujian  heteroskedastisitas  untuk  variabel lingkungan  kerja  yaitu  0.675>  0.05,  untuk variabel komunikasi 0.532> 0.05.Dapat disimpulkan  bahwa  model  regresi  dalam penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas. Analisis deskriptif
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation KOMUNIKASI 65 3.27 4.87 42.986 .39962 KEPUASAN 65 3.20 4.87 43.045 .40742 LINGKUNGAN
KERJA
Valid N (listwise) 65 Descriptive Statistics
65 3.33 5.00 43.328 .41216
Hasil  analisis  statistic  deskriptif  pada  table diatas dapat dijelaskan sebagai berikut:
a) Lingkungan kerja (X), Lingkungan kerja dalam penelitian ini menujukan nilai mean yaitu 4.3328  dan  nilai  standar  deviasi  yaitu  0.41216, dari  hasil  tesebut  memberikan  penjelasan  nilai mean > dari nilai standar deviasi sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat variabel  lingkungan kerja  dalam  penelitian  ini  baik  digunakan sebagai representasi data.
b) Kepuasan  kerja  (Y),  Kepuasan  kerja dalam penelitian ini menujukan nilai mean yaitu 4.3045  dan  nilai  standar  deviasi  yaitu  0.40742 dari  hasil  tesebut  memberikan  penjelasan  nilai mean > dari nilai standar deviasi sehingga dapat disimpulkan  bahwa  tingkat  variabel  kepuasan kerja  dalam  penelitian  ini  baik  digunakan sebagai representasi data.
c) Komunikasi  (Z),  Komunikasi  dalam penelitian ini menujukan nilai mean yaitu 4.2986 dan nilai standar deviasi yaitu 0.39962, dari hasil tersebut  memberikan  penjelasan  nilai  mean  > dari  nilai  standar  deviasi  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  tingkat  variabel  komunikasi
dalam  penelitian  ini  baik  digunakan  sebagai representasi data.
Analisis jalur
Standardized Coefficients B Std. Error Beta (Constant) .414 .202 2.045 .045
LINGKUNGAN KERJA .897 .046 .925 19.292 .000 Coefficients a Model
Unst andardized Coefficients T Sig.
1

## a. Dependent Variable: KOMUNIKASI
Pada  table  diatas  terlihat  bahwa  nilai standardized coefficients yang merupakan koefisien  jalur  variabel  lingkungan  kerja  (X). Dari tabel diatas dapat disusun matriks koefisien jalur  sebagai  berikut  : dan dapat di hitung  ɛ 1 = 0.3807.
StandardizdCoe fficients
B Std. Error Beta (Constant) .597 .256 2.330 .023 LINGKUNGAN KERJA -.480 .150 -.486 -3.205 .002 KOMUNIKASI 1.347 .155 1.321 8.711 .000 Model Unstandardized Coefficients T Sig. 1 a. Dependent Variable: KEPUASAN Coefficients a
Pada  table  diatas  terlihat  bahwa  nilai standardized coefficients yang merupakan koefisien jalur variabel lingkungan kerja (X) dan komunikasi  (Z).  Dari  tabel  diatas  dapat  disusun matriks koefisien jalur sebagai berikut : dan  dapat  di  hitung  ɛ 2 =
0.4538.
Dari  kedua  tabel  diatas  maka  dapat  di peroleh diagram jalur sebagai berikut:
ɛ1= 0.3807 ɛ2= 0.4538 0.925 1.321 -0.486 Uji determinasi (R 2 ) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .891 a .794 .787
.18806
Model Summary
a. Predictors:
(Constant),

## KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA
Tabel  di  atas  menunjukkan  nilai  determinasi (Adjusted  R  square)  hasil  hitung  adalah  sebesar 0,787. Nilai tersebut menunjukkan bahwa kedua variabel  bebas  dalam  penelitian  ini  mampu menjelaskan  variabel  terikatnya  sebesar  78.7%,
di  mana  sisanya  yaitu  sebesar  21.3%  dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian ini.

## Uji simultan (uji f)
Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 8.741 1 8.741 372.171 .000 b Residual 1.480 63 .023 Total 10.221 64 a. Dependent Variable: KOMUNIKASI b. Predictors: (Constant), LINGKUNGAN KERJA ANOVA a Model 1
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  hasil uji  F  yaitu  f tabel >f hitung (372.171  >1.9983 ) dan nilai  signifkan  sebesar  0,000.Hal  ini  berarti lingkungan  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kepuasan pegawai.
Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 8.431 2 4.215 119.200 .000 b Residual 2.193 62 .035
Total 10.624 64 b. Predictors: (Constant), KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA ANOVA a Model 1
a. Dependent Variable: KEPUASAN
Tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  hasil uji  F  yaitu  f tabel >f hitung (199.200  >1.9989 ) dan nilai signifkan  sebesar  0,000.Hal berarti  seluruh variabel  endogen,  yaitu  lingkungan  kerja  dan komunikasi  secara  simultan  memiliki  pengaruh terhadap kepuasan.
Uji parsial (uji t)
Standardized Coefficients B Std. Error Beta (Constant) .414 .202 2.045 .045 LINGKUNGAN KERJA .897 .046 .925 19.292 .000 1 a. Dependent Variable: KOMUNIKASI Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
t Sig.
Berdasarkan  tabel    diatas  dapat  dilihat  yaitu pada  nilai  t  dengan  nilai  df  =  n-k-1  =  65-2-1  = 62,  maka  t hitung diperoleh  pada  lampiran  yaitu 1.998.  Pada    tabel  diatas  menunjukkan  hasil bahwa  variabel  lingkungan  kerja  dengan  nilai t tabel ˃ t hitung (19.292>1.9989) dan tingkat signifikan  lebih  kecil  dari  0.05  (0.000  <  0.05), yang  berarti  Ho  diterima  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  lingkungan  kerja  berpengaruh signifikan secara parsial terhadap komunikasi.
Standardi zed
Coefficie B Std. Error Beta (Constan t) .597 .256 2.330 .023 LINGKU NGAN -.480 .150 -.486 -3.205 .002 KOMUN IKASI 1.347 .155 1.321 8.711
.000 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
t Sig. 1
Berdasarkan tabel 4.22 diatas dapat dilihat yaitu pada  nilai  t  dengan  nilai  df  =  n-k-1  =  65-2-1  = 62,  maka  t tabel diperoleh  pada  lampiran  yaitu 1.998.  Pada    tabel  diatas  menunjukkan  hasil bahwa  variabel  lingkungan  kerja  dengan  nilai t tabel ˃ t hitung (-3.205<1.998) dan tingkat signifikan lebih  kecil  dari  0.05  (0.02  <  0.05),  yang  berarti Ho  di  tolak.  diterima  sehingga  dapat  dikatakan bahwa  lingkungan  kerja  berpengaruh  negatif signifikan  secara  parsial  terhadap  kepuasan. Sedangkan  variabel  komunikasi  dengan  nilai t tabel ˃  t hitung (8.771  >1.998)  dan  nilai  signifikan lebih kecil dari 0.05 (0.000 < 0.05), maka dapat disimpulkan  bahwa  H o diterima.Yang  berarti komunikasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan.
INTERPRETASI PEMBAHASAN Pengaruh lingkungan kerja terhadap komunikasi.
Berdasarkan  pengujian coefficient  regresi menunjukkan  nilai  signifikan  0,000<  0,05  dan  t = 19,292 yang lebih besar dari titik kritis 1.998. Dengan  demikian  dari  hasil  pengujian  koefisien jalur dapat disimpulkan bahwa koefisien jalur X ke Z secara statistik adalah signifikan (t tabel lebih besar  dari  t hitung .Maka  dapat  disimpulkan  bahwa lingkungan  kerja  mempunyai  pengaruh  positif signifikan terhadap komunikasi.Faktor penyebab positif  dan  signifikan  lingkungan  kerja  terhadap komunikasi  pada  dinas  perhubungan  karena dengan  adanya  komunikasi  yang  baik  dengan rekan  sekerja  maupun  komunikasi  antara  atasan dan  bawahan  mampu  membuat  pegawai  merasa puas dalam melakukan segala jenis pekerjaanya.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Firsta  Riopras Rinaldi  (2018)  yang  menyimpulkan  bahwa lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap  komunikasi  seluruh  karyawan  CV  Isa Grafika Semarang.
P engaruh  lingkungan  kerja    terhadap kepuasan pegawai
Berdasarkan  pengujian coefficient  regresi menunjukkan  nilai  signifikan  0,000<  0,05  dan  t =  -3.205  yang  lebih  besar dari titik kritis 1.998. Dengan  demikian  dari  hasil  pengujian  koefisien jalur dapat disimpulkan bahwa koefisien jalur X ke Y secara statistik adalah signifikan (t tabel lebih kecil dari t hitung ).Maka dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja mempunyai pengaruh negative signifikan  terhadap  kepuasan  kerja).  Faktor penyebab  negative  dan  signifikan  lingkungan kerja terhadap kepuasan pegawai karena adanya rasa kurang Nyman pegawai pada
lingkungannya  baik  itu  dari  segi  lingkungan kerja  fisik  maupun  dari  segi  lingkungan  kerja non  fisik,  misalnya  fasilitas  bekerja  yang  masih kurang  memadai  dan  suasana  tempat  mereka bekerja yang di rasa belum cukup memadai.
Penelitin  ini  sejalan  dengan  penelitian terdahulu yang di lakukan oleh Al Musadieq dan Eko  (2014)  dengn  objek  penelitian  PT.  Telkom Indonesia  Tbk,  yang  menyimpulkan  bahwa lingkungan  kerja  fisik  dan  non  fisik  secara bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan kerja karyawan.
Pengaruh  komunikasi  terhadap  kepuasan pegawai
Berdasarkan  pengujian coefficient  regresi menunjukkan  nilai  signifikan  0,000<  0,05  dan  t =  8.711  yang  lebih  besar  dari  titik  kritis  1.998. Dengan  demikian  dari  hasil  pengujian  koefisien jalur dapat disimpulkan bahwa koefisien jalur Z ke Y secara statistik adalah signifikan (t tabel lebih besar dari t hitung ).Maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi mempunyai pengaruh positif signifikan  terhadap  kepuasan  kerja).Faktor penyebab  positif  dan  signifikan  komunikasi terhadap  kepuasan  pegawa  Dinas  Perhubungan diakibatkan  karena  komunikasi  antar  pegawai antar  pegawai  terjalin  dengan  baik  sehingga pegawai merasa puas dalam bekerja.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian terdahulu  yang  di  lakukan  oleh  Okta  (2016) telah  menyimpulkan  bahwa  komunikasi    dapat meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan  PT. Pabrik  Kertas  Setia  Kawan  Makmur  Sejahtera Tulungangung.
Pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja melalui komunikasi Analisis  pengaruh  X  ke  Y  melalui  Zdiketahui pengaruh langsung yang diberikan X terhadap Y sebesar  –0.486  Sedangkan  pengaruh  tidak langsung  X  melalui  Z  terhadap  Y  adalah perkalian  nilai  beta  X  terhadap  Z  dengan  nilai beta Z terhadap Y yaitu :0.925 X 1.321 = 1.221 Maka  pengaruh total yang diberikan X terhadap Y  adalah  pengaruh  langsung  ditambah  dengan pengaruh tidak  langsung  yakni  :  -0.486  +  1.221 =  1.707 . Ini  menunjukkan  bahwa  secara  tidak langsung  X  melalui  Z  mempunyai  pengaruh positif signifikan terhadap Y.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  di lakukan  oleh  Rinaldi  dan  Heru  (2018)  dengan judul gaya kepemiminan, jenjang karir, lingkungan  kerja  terhadap  kepuasan  kerja dengan komunikasi sebagai variabel intervening, yang  menyimpulkan  bahwa  lingkungan  kerja
berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja melalui  komunikasi  pada  CV.  Isa  Grafika Semarang.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  analisis  secara  parsial  (uji- t), ternyata hasil penelitian membuktikan bahwa variabel  independen,  yaitu  lingkungan  kerja(X) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap komunikasi(Z) pada Dinas Perhubungan  Kota  Makassar,  maka  dinyatakan hipotesis pertama diterima, Variabel independen, yaitu  lingkungan  kerja  (X),  berpengaruh  negatif dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  kepuasan pegawai(Y)maka  dinyatakan  hipotesis  kedua ditolak,  Variabel  mediasi  yaitu  komunikasi  (Z) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap  kepuasan  pegawai(Y)maka  dinyatakan hipotesis ketiga diterima.
Berdasarkan  hasil  analisis  jalur,  ternyata hasil  penelitian  membuktikan  bahwa  variabel independen, yaitu lingkungan kerja (X), berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap  kepuasan  pegawai(Y)  melalui  variabel mediasi  yaitu  komunikasi  (Z).  pada  Dinas Perhubungan  Kota  Makassar,  maka  dinyatakan hipotesis keempat diterima.

## SARAN
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka saran pada penelitian ini adalah (1) Bagi peneliti selanjutnya  diharapkan  dapat  meneliti  dengan variabel-variabel lain di luar variabel yang telah diteliti  ini  agar  memperoleh  hasil  yang  lebih bervariatif  yang  dapat  berpengaruh  terhadap kepuasan  pegawai,  (2)  Bagi  Instansi,  sebaiknya instansi  harus  mampu  memberikan  kepuasan yang  lebuh  besar  lagi  kepada  pegawainya dengan  meningkatkan  lingkungan  kerja  yang baik,  baik  itu  lingkungan  kerja  fisik  maupun lingkungan  kerja  non  fisik,  serta  meningkatkan komunikasi  yang  baik  antara  pimpinan  dan bawahan  maupun  sesame  rekan  kerja,  (3)  Bagi pegawai,sebaiknya dapat membantumenciptakan lingkungan  kerja  yang  aman  dan  nyaman  serta meningkatkan  komunikasi  yang  semakin  baik sehingga bisa mencapai kepuasan kerja dandapat mengungtungkan pegawai dan instansi.

## REFERENCES
Kasmir.  (2016). Manajemen  Sumber  Daya Manusia (Teori Dan Praktik). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Mangkunegara.  (2014). Manajemen  Sumber Daya  Manusia. Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya. Muhammad.  (2011).  Pengaruh  Komunikasi
Internasional Terhadap Kinerja Pegawai  Pada  Fakultas  Ekonomi Universitas  PGRI  Palembang. Benny Usman . Nitisemito. (1992). Pengaruh Budaya Organisaisi  Dan  Lingkungan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Koperasi Serba Usaha Setya Usaha Di Kabupaten Jepara. Gogy Bara Kharisma .
Sedarmayati.  (2011).  Gaya  Kepemimpinan, Jenjang  Karir,  Lingkungan  Kerja Terhadap  Kepuasan  Kerja  Dengan Komunikasi Sebagai Variabel Intervening  Pada  CV  Isa  Grafika Semarang. FR  Rinaldi,  HS  Wulan, MM Minarsih . Siagian,  S.  P.  (2014). Manajemen  Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&O.
Bandung: CV Alfabeta. Sutrisno,  E.  (2015). Manajemen  Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana. Wibowo.  (2013).  Gaya  Kepemimpinan,
Jemjamg  Karir,  Lingkungan  Kerja
Terhadap  Ksepuasan  Kerja  Dengan
Komunikasi Sebagai Variabel Intervening  Pada  CV  Isa  Grafika Semarang. FR  Rinaldi,  HS  Wulan, MM Minarsih . Robbins, P. F., Kassim, S. H., Tran, T. L., Crystal, J. S., Morgan, R. A., Feldman, S. A., ... & Kammula, U. S. (2015). A pilot trial using lymphocytes genetically engineered  with  an  NY-ESO-1–reactive T-cell receptor: long-term follow-up and correlates with response. Clinical
Cancer Research , 21 (5), 1019-1027