Lumbanraja, P. et al. Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kerajinan Menjahit dan…

## PENGEMBANGAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) KERAJINAN MENJAHIT DAN BORDIR DI KECAMATAN MEDAN AREA KOTA MEDAN
Prihatin Lumbanraja 1* , Arlina Nurbaity Lubis 1 , Sitti Raha Agoes Salim 1
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU
* email: titinlumbanraja@yahoo.com

## Abstrak
Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  ini  bertujuan  untuk  mengembangkan  usaha  mikro dalam  upaya  peningkatan  daya  saing  usaha  untuk  menggerakkan  roda  perekonomian  Indonesia. Dalam  kegiatan  ini,  pengabdian  ditujukan  kepada  kelompok  usaha  kreatif  yang  bergerak  dalam usaha  pembordiran  dan  penjahit  pakaian.  Situasi  saat  ini  menunjukkan  bahwa  pengaplikasiakn konsep-konsep  manajemen,  khususnya  manajemen  usaha,  pemasaran,  serta  penenuan  harga  masih belum  sesuai  dari  kondisi  ideal.  Situasi  ini  memberikan  peluang  optimalisasi  kegiatan  usaha  jika UMKM berhasil dibina dengan baik.
Kegiatan pengabdian dilakukan dalam bentuk sumbangan mesin jahit serta material lainnya yang ditujukan untuk peningkatan produksi dan pelatihan keterampilan pengusaha UMKM anggota kelompok  mitra.  Pelatih  didatangkan  secara  berkala  untuk  meningkatkan  keterampilan  pengusaha yang nantinya akan membantu anggota UMKM lainnya. Penyuluhan diberikan agar pengusaha lebih memahami  konsep  dan  pengaplikasian  manajemen  dalam  kegiatan  usaha. Pendampingan  diberikan agar  penyerapan  dan  perubahan  sikap  menjadi  lebih  optimal.  Evaluasi  dilakukan  untuk  melihat perkembangan pengelola UMKM setelah menerika rangkaian kegiatan pengabdian.
Hasil  yang  diperoleh  setelah  menyelesaikan  rangkaian  kegiatan  pengabdian  tergolong memuaskan.  Mitra  mengalami  perubahan  mendasar  dari  berbagai  aspek  dan  menjadi  lebih  baik dalam mengelola usaha.
Kata Kunci: Daya Saing Usaha, Manajemen, Pemasaran, Penentuan Harga

## 1. PENDAHULUAN
Sektor  usaha  kecil  dan  menengah memegang  peranan  yang  sangat  penting dalam membangun perekonomian masyarakat.  Hal  ini  terutama  bila  dikaitkan dengan  pemberdayaan  ekonomi  masyarakat dan jumlah tenaga kerja yang  mampu diserap oleh  usaha  kecil  dan  menengah  tersebut. Selain memiliki arti strategis bagi pembangunan,  usaha  kecil  menengah  juga berfungsi  sebagai  sarana  untuk  memeratakan hasil-hasil pembangunan yang telah dicapai.
Dalam rangka mengaplikasikan tridarma perguruan tinggi dilakukan pengabdian kepada masyarakat yang menggeluti usaha kreatif diantaranya masyarakat yang menekuni kerajinan menjahit dan bordir. Pengabdian ini ditujukan kepada  usaha  kreatif  dibidang  seni  yang menghasilkan  beragam  produk  diantaranya: pakaian,  taplak  meja,  tempat  tisu  dan  lain- lain.  Salah  satu  yang  menjadi  daya  tarik dalam  pemilihan  bidang  ini  adalah  semakin meningkatnya  peminat  terhadap  produk
bordir, yang dapat dilihat diantaranya melalui trend  fashion  dimana  saat  ini  keberadaan bordir  pada  pakaian  tidak  hanya  didominasi oleh  wanita.Akan  tetapi  kenyataannya  bordir juga digemari  oleh  kalangan pria. Kondisi  ini memunculkan minat masyarakat untuk menekuni  keterampilan  jahit  menjahit  dan bordir.  Para  pengerajin  ini  pada  awalnya bekerja  untuk  perusahaan-perusahaan  besar. Akan  tetapi  seiring  berkembangnya  minat masyarakat terkait dengan produk bordir serta keinginan  dari  pengerajin  untuk  berkembang dan  meningkatkan  pendapatannya,  maka pengerajin  mulai  membentuk  kelompok- kelompok kecil yang mandiri.
Mitra pengabdian adalah dua kelompok kecil yang berada di Kota Matsum, Medan Area, yaitu Kelompok Tulip Kreasi Jl. Mansun No. 4/5 Medan Lingkungan VIII Kel. Komat 4, Kec. Medan Area (Hajjah Misiani); dan Kelompok Komat Bordir Jl. Amaliun No. 34/68  Medan  Lingkungan  IX  Kel.  Komat  4, Kec.  Medan  Area  (Ibu  Ratnasari).  Kedua kelompok ini memasarkan keahliannya dalam
Lumbanraja, P. et al. Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kerajinan Menjahit dan…
menjahit  dan  membuat  bordir  masih  dari mulut  ke  mulut.  Selama  ini  mereka  belum menghasilkan produk sendiri hanya menerima pesanan untuk jahitan dan bordir.
Saat  ini  permasalahan  mitra  dalam menjalankan  usahanya  antara  lain  :  mereka belum  menghasilkan  produk  sendiri  hanya menerima  pesanan  untuk  jahitan  dan  bordir. Dalam  bidang  pengelolaannya,  mitra  belum pernah  membuat  perencanaan  bisnis,  laporan keuangan  dan  menghitung  biaya  produksi, serta tidak  mengetahui bagaimana  merancang strategi pemasaran yang tepat. Disamping itu, mereka  juga  memiliki  keterbatasan  dalam peralatan, permodalan dan teknologi, sehingga aktivitas penjahitan dan pembordiran belum menggunakan mesin yang mengikuti perkembangan teknologi. Di samping  itu,  berdasarkan  hasil  pra-survei yang  dilakukan  masih  ditemukan  perlunya perbaikan  kualitas  produk  baik  dilihat  dari kerapihan,  daya  tahan  dan  motif  yang  lebih sesuai  dengan  selera  konsumen,  sehingga dapat meningkatkan daya saing.
Solusi  yang  diberikan  dalam  upaya peningkatan  kuantitas  dan  kualitas  produk akan  diberikan  bantuan  berupa  mesin  bordir dengan  spesifikasi  yang  lengkap  dan  terbaru untuk  meningkatkan  daya  saing.  Akan diberikan penyuluhan terkait dengan peningkatan  kemampuan  pengelolaan  usaha, strategi  pemasaran  dan  penyusunan  laporan keuangan  serta  menghitung  harga  pokok produksi.

## 2. METODE PENGABDIAN
Kegiatan pengabdian dilakukan dengan memberikan  kerjasama  kepada  mitra  dan kelompoknya.  Aktivitas  pengabdian  dimulai dengan  diskusi  kelompok  untuk  memetakan akar  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  mitra berikut  rencana  penyelesaian  masalah  yang dihadapi mitra.
Peningkatan produksi jahit dan bordir dilakukan  dengan  memberikan  mesin  bordir dan peralatan jahit menjahit dengan teknologi yang lebih mutakhir.
Peningkatan kemampuan  pemasaran  dapat  dilakukan dengan  memberikan  pelatihan/penyuluhan dan  pendampingan  kepada  kelompok  usaha jahit dan bordir. Tim pengabdian mendatangkan pelatih selama dua bulan untuk meningkatkan kapasitas dan kapabilitas
keterampilan mitra dan anggota kelompoknya. Kegiatan yang dilakukan untuk pemecahan  masalah  mitra  adalah  dengan tahapan sebagai berikut :
1. Pemberian  2  unit  mesin  bordir,  dengan tujuan  peningkatan  produktivitas  dan sarana berlatih bagi mitra dan anggotanya yang selama ini dirasakan kurang.
2. Pemberian  peralatan  jahit  menjahit  jarum pentul, radar, gunting, ram, dan sebagainya, dengan tujuan sebagai peralatan  pendukung  pelatihan  dalam upaya peningkatan keterampilan mitra.
3. Pelatihan  peningkatan  keterampilan  mitra dan  anggotanya  dengan  mendatangkan pelatih  selama  2  bulan,  dengan  tujuan penyerapan  ilmu  dari  pengerajin  yang lebih terampil.
4. Pelatihan  pemasaran  melalui  pemahaman selera  dan  keinginan  pasar,  penerapan strategi  produk,  harga,  distribusi  serta promosi yang tepat dalam bentuk penyuluhan dan pendampingan.
5. Pelatihan mengenai pengelolaan (manajemen) terkait dengan fungsi-fungsi manajemen seperti dalam membuat perencanaan  bisnis,  laporan  keuangan serta  perhitungan  biaya  pokok  produksi sehingga dapat menjalankan usaha dengan  lebih  profesional.  Kegitan  ini dilakukan  dalam  bentuk  penyuluhan  dan pendampingan.
6. Penilaian  hasil.  Keberhasilan  pengabdian pada  masyrakat  ini  berupa  peningkatan kemampuan mitra dalam mengelola usaha dan menghasilkan dan memasarkan produk dengan cara yang lebih profesional.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Mitra,  sebelum  kegiatan  pengabdian diberikan, belum pernah melakukan perhitungan  harga  pokok  produksi  secara benar.  Selama  ini  harga  pokok  produksi hanya didasarkan pada modal yang dikeluarkan mitra. Ketepatan dalam menghitung  harga  pokok  produksi  pada hakikatnya  sangat  diperlukan  dalam  setiap kegiatan usaha.
Mitra usaha bordir pada umumnya menetapkan  harga  jual  produk  dan  jasanya hanya  berdasarkan  perkiraan  kasar  dengan dasar  pengalaman  mitra. Selain  itu  harga  jual
Lumbanraja, P. et al. Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kerajinan Menjahit dan…
produk,  khususnya  jasa,  sangat  dipengaruhi oleh  kemampuan  negosiasi  dari  pembeli. Kondisi  ini  membuat  perhitungan  harga pokok produksi tidak akurat. Ketidakakuratan ini  menghasilkan  delusi  nilai  dari produk  dan jasa  yang  dihasilkan,  termasuk  tingkat keuntungan yang diperoleh. Hal ini berdampak  serius  pada  pengembangan  usaha di masa yang akan datang. Permasalahan  yang  mendasar  bagi mitra
adalah ketidakjelasan sistem perhitungan harga pokok produksi. Selain itu, produk  mitra yang  dekat dengan  konteks  jasa semakin  menyulitkan  perhitungan  harga pokok  produksi  secara  baku.  Selama  ini, harga  pokok  produksi  sendiri  tidak  dihitung. Keuntungan dari kegiatan usaha dipersepsikan  melalui  upah  yang  diperoleh mitra.  Penentuan  upah  itu  sendiri  umumnya dikuasai oleh pemborong yang
mengindikasikan  daya  tawar  rendah  dari  sisi mitra.
Mitra  selama  bertahun-tahun  juga
tidak memahami konsep inflasi dan dampaknya  pada  pengikisan  nilai  upah  yang mereka  peroleh.  Seharusnya  mitra  mampu menyesuaikan tingkat upah yang diperolehnya  berdasarkan  biaya  kesempatan yang  terbuang  serta  tingkat  inflasi  yang terjadi.  Selama  bertahun-tahun  pula  aktivitas tersebut  tidak  terjadi.  Sejauh  ini,  penetapan harga  yang  dilakukan  mitra  masih  tergolong rendah untuk keterampilan yang dihasilkannya. Solusi  dari  permasalahan  ini  adalah dengan
mengajarkan konsep-konsep perhitungan  harga  pokok  produksi  serta bagaimana menentukan harga yang layak dari sebuah  aktivitas  jasa.  Pengetahuan  ini  akan membantu  daya  tawar  mitra  pada  konsumen pemborong  sekaligus  memberikan  nilai  nyata yang  stabil  pada  kondisi  ekonomi  yang  tidak stabil.
Situasi  mitra  pada  awal  kegiatan pengabdian masih belum menerapkan perhitungan  harga  pokok  produksi  secara tepat.  Sering  kali  harga  pokok  produksi  ini tidak dihitung karena konteks yang dilakukan adalah  jasa.  Perubahan  yang  terjadi  pada mitra dirangkum dalam Tabel 5.1.

## Tabel 1 Perubahan Perilaku dalam Perhitungan Harga Pokok Produksi
Kondisi  Mitra  Sebelum Pengabdian Kondisi  Mitra  Setelah Pengabdian Mitra  tidak  melakukan perhitungan harga pokok  produksi  dalam konteks jasa Mitra memahami konsep opportunity cost , biaya keterampilan yang dimiliki  serta  mampu secara jelas menghitung upah yang tepat dalam pemberian jasanya Mitra tidak menetapkan kenaikan  upah  akibat ketidakstabilan ekonomi Mitra  mulai  memiliki dasar dalam menentukan  kenaikan upah untuk melindungi  nilai  hasil usaha yang diperolehnya
Tabel  5.1  menunjukkan  bahwa  telah terjadi  perubahan  yang  sangat  fundamental dari  sikap  dan  perilaku  mitra  terkait perhitungan  harga  pokok  produksi  sekaligus perhitungan  konsep  upah  dalam  pemberian jasa  bordir  yang  diberikannya.  Capaian  ini adalah  hasil  yang  sangat  diharapkan  dari aspek HPP.
Hasil  FGD  yang  dilakukan  memberikan kesimpulan  bahwa  aspek  manajemen  yang sangat penting dan  mendesak untuk  dipahami oleh  mitra  dan  kelompoknya  adalah  sistem pengawasan  yang  efektif  dalam  proses  kerja, kedisiplinan  dalam  bekerja,  serta  manajemen kualitas  produk.  Aspek-aspek  ini  penting dalam  menciptakan  keunggulan  bersaing mitra di pasar luas.
Mita usaha belum  mampu  merancang pekerjaan  dengan  baik.  Perencanaan  kerja tidak  tertata  dengan  baik.  Penjadwalan  tidak memiliki  standar  acuan  yang  jelas  serta tidak ada  kontrol  atas  kualitas  produk  yang dihasilkan.  Kendala  utama  mitra  adalah konflik waktu antara pekerjaan dengan rumah tangga.  Kedua  hal  tersebut  sulit  dijalankan secara bersamaan.
Solusi  dari  permasalahan  ini  adalah pembiasaan  diri  dari  mitra  dan  anggotanya terhadap  tuntutan  waktu  kerja  dan  tanggung jawab  rumah  tangga.  Mitra  dan  anggotanya harus  mampu  menyeimbangkan  waktu  antara pekerjaan dan rumah tangga. Oleh karena itu, pembinaan juga dilakukan tentang bagaimana manajemen  waktu  yang  efektif  bagi  ibu-ibu
Lumbanraja, P. et al. Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kerajinan Menjahit dan…
dengan  jadwal  yang  sangat  padat.  Hal  ini adalah  penanaman  paradigma  baru  dengan efek  mengubah  perilaku  dan  pola  pikir  mitra. Butuh waktu yang relatif lama agar pola pikir baru  terbentung  secara  efektif  dalam  diri mitra dan anggotanya.
Situasi mitra sebelum kegiatan pengabdian  menunjukkan  bahwa  manajemen dalam  operasional  usaha  dijalankan  secara tidak sadar oleh mitra. Aspek-aspek manajemen  tidak  diterapkan  secara  efektif dan efisien sehingga belum mampu memaksimalkan  potensi  usaha.  Perubahan yang  terjadi  pada  mitra  terkait  tindakan manajemen  usaha  dirangkum  dalam  Tabel 5.2.
Tabel 2 Perubahan Perilaku dalam Manajemen Usaha Kondisi  Mitra  Sebelum Pengabdian Kondisi  Mitra  Setelah Pengabdian Mitra secara tidak sadar melakukan aspek-aspek manajemen Mitra mulai mengetahui konsep- konsep dalam seni manajemen  dan  mulai secara aktif menerapkannya  dalam kegiatan usaha Mitra  tidak  teratur dalam menjalankan usaha Mitra  mulai  berdisiplin dan  melakukan  skedul dalam  membagi  waktu untuk usaha dan keluarga. Aspek ini belum  efektif  dilakukan mitra Mitra jarang melakukan pengembangan keterampilan diri Secara rutin mitra melakukan kegiatan pengembangan keterampilan. Lebih lanjut  mitra  bersedia mengajarkan keterampilan yang diperolehnya kepada anggota kelompok Tabel 5.2 mengindikasikan perubahan yang  sukses  dalam  waktu  relatif  singkat selama pengabdian berlangsung. Aspek manajemen  mulai  terlihat  dalam  kegiatan usaha  mitra.  Meskipun  belum  efektif,  mitra sudah mampu melakukan skedul dan melakukan perencanaan usaha. Diharapkan ke depannya  perubahan  mitra  dirasakan  lebih efektif lagi
Aktivitas  pemasaran  produk  yang efektif  sangat  diperlukan  dalam  memastikan
produk  diterima  di  pasar  dan  sampai  temat waktu pada konsumen. Hasil FGD mengindikasikan  bahwa  selama  ini  mereka sulit mengembangkan keahlian mereka karena keterbatasan  mesin  dan  mentor  yang  dapat digunakan  sebagai  sarana  berlatih.  Dalam jangka  panjang,  kegiatan  ini  dapat  membantu mitra  mengajarkan  secara  mandiri  anggota- anggota dalam kelompoknya yang
memberikan manfaat berlipat.
Situasi saat ini dari mitra mengindikasikan bahwa mereka tidak menciptakan permintaan, namun hanya menanti  pesanan  datang  dari  pemborong.
Aktivitas promosi sama sekali tidak dilakukan selain  penggunaan  papan  nama  usaha.  Mitra sangat bergantung pada pemborong lain  yang menggunakan  jasa  mereka.  Kondisi  ini membuat mitra tidak mandiri dalam menjalankan  usaha  dan  sangat  bergantung pada permintaan yang terjadi pada pemborong. Kegiatan penyuluhan yang dilakukan  menanamkan  kemandirian  dalam menjalankan usaha serta bagaimana menciptakan  permintaan  itu  sendiri.  Dalam era  teknologi  komunikasi  saat  ini,  mitra diminta  meluangkan  waktu  belajar  jejaring sosial  sederhana.  Mitra  setidaknya  harus mampu membuat iklan produk yang ditawarkannya  secara online agar  orang  atau calon  konsumen  dapat memperoleh informasi seputar  mitra.  Mitra  diajarkan  bagaimana mengkonsep iklan yang menarik.
Saluran  distribusi  mitra  saat  ini hanyalah direct  selling dimana  konsumen datang  langsung  kepada  mitra.  Sebagai bentuk usaha yang  dekat dengan  konsep jasa, usaha  bordir  memang  lebih  efektif  jika konsumen  langsung  bertemu  dengan  mitra. Akan  tetapi,  sembari  menjaga  konsep  saluran distribusi  yang  sudah  ada,  mitra  diajarkan untuk  memanfaatkan  kegiatan  pameran- pameran hasil produk  UMKM sebagai sarana pemasaran  produk.  Saluran  distribusi  juga dapat  diperkaya  dengan  menggunakan  jasa kurir  pengiriman  barang  sesuai  dengan kesepakatan konsumen. Intinya, mitra diperkaya  dengan  berbagai  solusi  pemasaran yang  dapat  dilakukan  agar  produk  tersebar lebih luas, tidak sebatas usaha lokal saja.
Aspek terakhir dari elemen pemasaran  adalah  harga.  Mitra  diajarkan bagaimana  menentukan  harga  yang  efektif. Mitra  diberikan  pemahaman  bagaimana
Lumbanraja, P. et al. Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kerajinan Menjahit dan…
memposisikan  diri  dalam  bernegosiasi  harga pada konsumen serta memberikan harga yang menyenangkan  bagi  konsumen  dan  penjual. Konsep  harga  sangat  sensitif  pada  selera konsumen  serta  daya  beli  konsumen.  Mitra harus  mampu  membiasakan  diri  dalam melihat peluang penentuan harga yang efektif. Meskipun  penetapan  harga  yang  berbeda berdasarkan  kemampuan  konsumen  cukup efektif dalam memasarkan sekaligus memperoleh keuntungan, mitra diminta memiliki  acuan  harga  yang  baku  agar konsumen  lebih  mudah  membuat  keputusan pembeliannya. Penentuan harga sangat berkaiatan  dengan  kemampuan  harga  pokok produksi  yang  dibahas  pada  penyuluhan sebelumnya.
Dalam  konteks  jasa,  mitra  juga  perlu memperhatikan  bukti  fisik  usaha,  sumber daya  manusia,  serta  proses  bordir  itu  sendiri. Mitra  diajarkan  bagaimana  mengelola  tempat kerja agar terlihat lebih nyaman dan asri tanpa kesan  berantakan.  Mitra  diajarkan  bagaimana keahlian pekerja dijadikan
sarana memasarkan jasa bordir itu sendiri. Konsumen  juga  diberikan  wewenang  dalam melihat  proses  pembuatan  bordir  itu  sendiri. Proses  diharapkan  menjadi  baku  sehingga konsumen lebih tertarik pada jasa bordir yang ditawarkan  mitra.Situasi  awal  mitra  adlaah tanpa aktivitas pemasaran. Hal ini berdampak pada  rendahnya  permintaan  akan  jasa  bordir pada mitra. Mereka bergantung pada pemborong  dalam  menjalankan  usahanya. Tanpa  adanya  permintaan  pesanan  dari pemborong,  kegiatan  usaha  nyaris  terhenti.
Selain  itu,  sebagai  usaha  jasa,  bentuk  fisik, tata  letak  ruang  kerja,  serta  media  promosi masih  jauh  dari  cukup.  Mereka  tidak memberhatikan  kerapihan  ruang  kerja  yang penting bagi calon pembeli.
Solusi dari permasalahan ini adalah penanaman perilaku dan pola pikir pemasaran kepada  mitra.  Konsep-konsep  dan  segala kebutuhan  pemasaran  efektif  dan  efisien diajarkan  kepada  mitra,  namun  hasil  dari penanaman  perilaku  ini  adalah  perubahan perilaku  yang  memerlukan  waktu  serta pembiasaan yang relaif lama.
Kegiatan  pengabdian  berjalan  suksen dan  menunjukkan  hasil  yang  memuaskan. Perkembangan  perubahan  perilaku  mitra dirangkum dalam Tabel 5.3

## Tabel 3 Perubahan Perilaku Pemasaran
Kondisi Mitra Sebelum Pengabdian Kondisi  Mitra  Setelah Pengabdian Mitra tidak menggunakan  saluran distribusi dan promosi Mitra  mulai  berencana mengikuti pameran hasil  usaha  UMKM  yang diadakan pemerintah. Meskipun  sejauh  ini masih  rencana,  namun mereka siap melaksanakannya jika ada kesempatan Mitra hanya menunggu pesanan datang dari pemborong Mitra  secara  pro-aktif menciptakan permintaan dengan menggunakan media promosi seperti banner Mitra tidak memperdulikan fisik ruang kerja Ruang kerja lebih tertata rapi dengan tidak banyak berserakan kain-kain work-in- proccess
Tabel  5.3  mengindikasikan  bahwa perubahan  positif  sudah  mulai  terjadi  dari situasi mitra dalam aspek pemasaran. Mereka mulai  aktif  dalam  menciptakan  permintaan daripada sekedar menunggu pesanan datang.
Secara  umum,  pelaksanaan  kegiatan pengabdian  yang  dilakukan  berlangsung dengan  sukses.  Meskipun  demikian,  evaluasi tetap  dilakukan  untuk  peluang  perbaikan  dan pengembangan  di  kemudian  hari.  Pada pelaksanaan  penyuluhan,  meskipun  pada awalnya  waktu  pertemuan  telah  disepakati dengan  mitra  pemilik  usaha  beserta  anggota kelompoknya,  mitra  harus  selalu  di- follow  up hingga  hari  pertemuan  dilaksanakan.  Alasan utama  dari  tindakan  ini  adalah  mitra  yang umumnya  ibu  rumah  tangga  sebagai  status utama.  Status  ibu  rumah  tangga  harus mengedepankan  kepentingan  rumah  tangga sebelum  dapat  mengikuti  dengan  lancar proses  pengabdian  yang  dilakukan.  Status tersebut  juga  membuat  mereka  tidak  fokus pada  satu  jadwal  yang  ditentukan.  Oleh karena  itu,  di  masa  yang  akan  datang kesepakatan  waktu  ini  harus  memperhatikan sudut  pandang  seluruh  mitra  dan  anggotanya agar kelangsungan pengabdian tetap efektif.
Pengabdian yang dilakukan melakukan  bimbingan  kepada  mitra  setelah selesai memberikan penyuluhan yang mendidik  mitra  terkait  aspek  manajemen,
Lumbanraja, P. et al. Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kerajinan Menjahit dan…
pemasaran,  serta  harga  pokok  produksi. Dalam  hal  ini,  mitra  diharapkan  pro-aktif dalam  memaksimalkan  potensi  pengabdian. Akan  tetapi,  dalam  situasi  tertentu  tim pengabdi  harus  lebih  memotivasi  mitra  agar proses pendampingan berjalan efektif.
Mitra  berpartisipasi  dengan  baik selama  proses  pengabdian  berjalan.  Akan tetapi  mitra  yang  pada  umumnya  merupakan ibu  rumah  tangga  memiliki  konflik  waktu dalam  menjalankan  proses  pengabdian  secara efektif. Selain konflik waktu, mitra menunjukkan  antusiasme  yang  tinggi  dalam seluruh  rangkaian  proses  pengabdian,  mulai dari  keterbukaan  masalah  dalam  diskusi kelompok,  antusiasme  dalam  penyuluhan, aktif dalam pelatihan, serta mau bertanya jika ada masalah yang dihadapi dalam pengembangan usaha terkait kegiatan pengabdian.  Konflik waktu membuat mereka terlambat dalam mengikuti rangkaian kegiatan,  namun  rekan  mitra  mau  membantu ketinggalan mitra lainnya.

## 4. KESIMPULAN
Rangkaian  aktivitas  pengabdian  yang dilakukan  memberikan  teknologi  tepat  guna bagi  usaha  bordir  dalam  bentuk  efektivitas dan  efisiensi  produksi,  teknik  pengembangan kualitas  produk,  kemampuan  pemasaran  dan daya  saing,  serta  kemampuan  manajemen usaha.  Selain  itu,  mitra  dibekali  dengan kemampuan menghitung harga pokok produksi  serta  pemasaran  yang  efektif  dan efisien untuk membantu penciptaan
permintaan  dan  keakuratan  nilai  hasil  usaha. Kegiatan  pengabdian  ini  juga  menunjukkan kesimpulan bahwa:
1. Masyarakat  Indonesia  adalah  masyarakat yang mau belajar dan mampu meningkatkan  kapabilitasnya  jika  diajari.
Pengelola  UMKM  terkadang  memiliki latar  belakang  pendidikan  yang  tidak sesuai dengan bidang keahliannya, namun dengan  perhatian  kita  bersama  mereka dapat memaksimalkan potensi usaha yang dijalaninya.
2. Kendala fasilitas dan pengetahuan menjadi akar permasalahan
pengembangan  usaha  dari  UMKM  mitra. Oleh  karena  itu,  penting  bagi  kita  semua untuk  membina  dan  mendukung  kegiatan UMKM  sehingga  mereka  bisa  terus
tumbuh  dan  berkembang  mendorong perekonomian bangsa.

## 4.2 Saran
1. Kegiatan  pengabdian  maysakat  dalam kesempatan  kali  ini  dirasakan  cukup singkat.  Masih  banyak  rencana  kegiatan yang  belum  terealisasi  secara  efektif. Sebagai  contoh,  tim  pengabdian  masih memerlukan  waktu  yang  lebih  lama  agar evaluasi  kemajuan  mitra  dirasakan  lebih baik  lagi.  Dengan  demikian,  sangat disarankan  untuk  mengevaluasi  kembali kebijakan  lama  waktu  pengabdian  yang diberikan.
2. Banyak  sekali  usaha  UMKM  yang memerlukan kegiatan-kegiatan
pengabdian  yang  dilakukan  seperti  pada usaha  Bordir  ini.  Secara  umum  mereka memerlukan  pengetahuan manajemen secara mendasar agar dapat meningkatkan efektivitas  dan  efisiensi  usaha.  Oleh karena  itu,  kegiatan  pengabdian  ini  perlu dilestarikan,  khususnya  dalam  aspek pembangunan  kompetensi  UMKM  yang merupakan  pemberi  sumbangan  terbesar dalam  pembangunan  Indonesia  melalui sumbangan  pendapatan  domestik  bruto usaha.
3. Ketidakmampuan  manajemen  yang  baik dari  mitra  dikarenakan  pengetahuan  yang kurang  dalam  hal  ilmu  dan  konsep- konsep  manajemen  itu  sendiri.  Oleh karena  itu,  kerjasama  dalam  mendidik mitra atau  pengusaha  UMKM  lain  sangat disarankan untuk diajukan dan diimplementasikan.

## 5. REFERENSI
Beaver,  Graham.  2002. Small  Business, Entrepreneurship and Enterprise Development . New York: Prentice Hall
Dessler,  Gary.  2011. Human  Resource Management,  12 th Edition .  New  York: Prentice Hall
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  2012. Marketing  Management,  14th  Edition .  New Jersey: Prentice Hall.
Mondy,  R  Wayne.  2014. Human  Resource Management,  13 th Edition .  New  York: Prentice Hall
Lumbanraja, P. et al. Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kerajinan Menjahit dan…
Robbins,  Stephen  P  dan  Timothy  A  Judge. 2013. Organizational Behaviour (15th Edition). New Jersey: Pearson Education