INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 8445-8468

## E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Ulasan Literatur Menganalisis Aplikasi Berbasis Website
Wahyu Purnama Aji Politeknik Imigrasi
Email: Wahyuprnm13@gmail.com

## Abstrak
Menganalisis aplikasi berbasis  website merupakan suatu Langkah dalam melakukan pengembangan perangkat  lunak  yang  efektif  dan  efisien.  Tinjauan  literatur  dalam  hal  ini  dipakai  untuk  memberikan wawasan yang terperinci tentang pendekatan, Teknik, dan metode yang digunakan dalam melakukan analisis aplikasi berbasis website. Penelitian ini dimaksudkan untuk menyajikan rangkuman dari tinjauan literatur yang komperhensif tentang bagaimana menganalisis aplikasi berbasis website. Pada tinjauan ini,  menelusuri  berbagai  aspek  penting  dalam  menganalisis  aplikasi  berbasis  website,  termasuk pengumpuluan persyaratan, permodelan sistem, identifikasi resiko, dan pengujian. Pendekatan yang diambil  dalam  pengumpulan  persyaratan  melibatkan  Teknik  seperti,  pengamatan,  referensi  jurnal terkait,  dan  pengamatan  pengguna  untuk  memahami  kebutuhan  yang  tepat.  Tinjauan  literatur menyoroti berbagai metode seperti Webqual 4.0, Waterfall, TAM, Pieces, dll. Serta peran mereka dalam menggambarkan  struktur  dan  fungsi  aplikasi  dengan  jelas.  Dengan  menerapkan  pemahaman  yang didapat  dari  tinjauan  literatur  ini,  pengembang  sistem  dapat  memperbaiki  proses  analisis  aplikasi berbasis website mereka dan memastikan bahwa system yang dihasilkan memenuhi standar kebutuhan pengguna, berjalan secara optimal, dan aman dari potensi ancaman.
Kata Kunci: Analisis Apilkasi Berbasis Website, Analisis Aplikasi, Analisis Web

## Abstract
Analyzing web-based applications is a step in conducting effective and efficient software development. The literature review in this case is used to provide detailed insight into the approaches, techniques, and methods used in analyzing web-based applications. This research is intended to present a summary of a comprehensive literature review on how to analyze web-based applications. In this review, various important aspects of analyzing web-based applications are explored, including requirements gathering, system modeling, risk identification, and testing. The approach taken in requirements gathering involves techniques such as, observation, referencing related journals, and user observation to understand the exact requirements. The literature review highlights various methods such as Webqual 4.0, Waterfall, TAM, Pieces, etc. and their role in describing the structure and functionality of the system. as well as their  role  in  clearly  describing  the  structure  and  functionality  of  the  application.  By  applying  the understanding  gained  from  this  literature  review,  system  developers  can  improve  their  web-based application analysis process and ensure that the resulting system meets the standard user requirements, runs optimally, and is safe from potential threats.
Keywords : Website-Based Application Analysis, Application Analysis, Web Analysis

## PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  khususnya  internet  berkembang  semakin  cepat  merubah  cara individu dan organisasi berinteraksi dengan dunianya. Meningkatnya penggunaan aplikasi berbasis  website  merupakan  salah  satu  revolusi  digital.  Aplikasi  berbasis  website menawarkan kemudahan dan akses yang cepat ke berbagai layanan dan informasi melalui platfor online  yang bisa  diakses  berbagai  perangkat seperti, smartphone, komputer  dan tablet.  Analisis aplikasi berbasis website menjadi penting dalam memastikan bahwa aplikasi dapat  berjalan  sesuai  kebutuhan  pengguna,  mencapai  tujuan  bisnis,  dan  dapat beroperasional dengan baik dalam lingkungan digital yang serba cepat dan dinamis. Dalam hal  ini,  analisis  sistem  memainkan  peran  sentral  dalam  memahami  struktur,  fungsi,  dan kinerja aplikasi berbasis website.
Melalui  analisis  system,  pengembang  dapat  mengidentifikasi  persyaratan  yang diperlukan  untuk  mengembangkan  aplikasi,  mengidentifikasi  resiko,  dan  memvalidasi kinerja  serta  pengamanan  aplikasi  sebelum  digunakan  oleh  khalayak  ramai.  Selain  itu, berkembangnya teknologi menimbulkan tren baru terkait kebutuhan akan metode analisis yang efektif dan terbaru semakin tinggi. Oleh karena itu, penelitian analisis aplikasi berbasis website,  termasuk  tinjauan  literatur  tentang  pendekatan,  metodologi,  dan  alat  yang digunakan sangat penting untuk mengikuti perkembangan terkini. Dalam hal ini, penelitian mengenai analisis aplikasi berbasis website dengan metode literatur review menjadi relevan. Tinjauan  literatur  dapat  memberikan  penaduan  penting  bagi  para  pengembang  dalam
memilih pendekatan yang paling sesuai untuk menganalisis dan mengembangkan aplikasi berbasis website yang inovatif dan berkualitas.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  melakukan  survei  menyeluruh  terhadap  ulasan bagaimana  menganalisis  aplikasi  berbasis  website  dan  membuat  protokol  penelitian tinjauan sistematis dengan PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Review and Meta-Analyses)  memberikan  panduan  metodologi  yang  digunakan  dalam  melakukan tinjauan  sistematis  dan  meta-analisis[1].  Proses  ini  diawali  dengan  mengklasifikasikan menjadi lima tahap, yaitu: Men Penentuan kriteria kelayakan, penentuan sumber informasi, pemilihan literatur, pengumpulan data, dan memilih item data.
a. Tahap 1: Menentukan Kriteria Kelayakan Artikel Ditentukan oleh Kriteria Inklusi (IC), yaitu:
1. IC1 : artikel harus dari penelitian asli yang telah dipelajari dan ditulis dalam bahasa Indonesia
2. IC2 : artikel yang diterbitkan antara tahun 2020 sampai 2024.
3. IC3 : artikel bertujuan untuk menganalisis metode dan media yang digunakan untuk pemanfaatan analisis aplikasi berbasis web.
b. Tahap 2: Menentukan Sumber Informasi
1. Literatur dicari menggunakan situs database online dengan repositori yang signifikan untuk suatu studi akademis seperti Google Scholar dan Science Direct.
2. Pada  artikel  yang  memenuhi  syarat  untuk  IC,  juga  dilakukan  penelusuran  untuk menemukan penelitian lain yang terkait dengan penelitian ini.
c. Tahap 3: Pemilihan Literatur
1. Menentukan kata kunci yaitu "analisis aplikasi berbasis web", ”analisis aplikasi”, dan ”analisis web”.
2. Menelusuri dan memilih judul, abstrak, dan artikel kata kunci yang diperoleh dari hasil pencarian berdasarkan kriteria yang telah dipilih sebelumnya.
3. Membaca  artikel  yang  tidak  tereliminasi  dari  tahap  sebelumnya,  baik  secara keseluruhan  maupun  sebagian,  untuk  menentukan  artikel  yang  memenuhi  syarat untuk tinjauan berikutnya.
4. Artikel yang telah dipilih dilakukan penilaian kembali untuk menemukan studi terkait. Artikel yang masuk dalam daftar referensi dan terkait dengan penelitian ini akan dinilai kembali dengan melakukan tahap 3 sampai tahap 4.
d. Tahap 4: Pengumpulan Data
Data dikumpulkan secara manual dengan membuat formulir ekstraksi data formulir
ekstraksi  data.  Penelitian  ini  menilai  263.500  artikel  berdasarkan  kata  kunci  "analisis aplikasi berbasis website", “analisis aplikasi”, dan “analisis web”. Dari seluruh sumber dan kriteria yang ada, terdapat 150 artikel  yang memenuhi syarat untuk menjadi  kandidat referensi  sesuai  dengan  judul  dan  abstrak  untuk  menjawab  pertanyaan  penelitian. Setelah dilakukan penelusuran lebih lanjut Setelah dilakukan kajian lebih lanjut, hanya ada 28 artikel terpilih yang memenuhi syarat untuk penelitian ini. Tabel 1 menunjukkan data yang telah dikumpulkan.
Tabel 1. Pengumpulan Data
Source Hasil dari Kata kunci “analisis aplikasi berbasis web”, “analisis aplikasi”, dan “analisis web” Kandidat Terpilih Google Scholar 263.500 150 28 Science Direct 83.511 10 2 Total 347.011 160 30
e. Tahap 5: Memilih Item Data
Data diperoleh dari artikel terpilih yang terdiri dari metode atau pendekatan yang digunakan untuk ulasan bagaimana menganalisis aplikasi berbasis web.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  mengusulkan  untuk  menyelidiki  pendekatan  yang  digunakan  oleh peneliti  lain  untuk  analisis  aplikasi  berbasis  website.  Berdasarkan  tujuan  ini,  penelitian mengidentifikasi  item  yang  dapat  mengenali  aplikasi  berbasis  website  dan  memberikan karakteristik  demografis  karakteristik  dan  tren  literatur  "Studi  Terpilih"  seperti  sumber publikasi, tahun publikasi, variabel variabel, item klasifikasi, item pemetaan aplikasi berbasis website dan sosial dan pembelajaran dari literatur.
Tebel 2. Sumber Publikasi No Judul Tahun Jenis 1 Aplikasi Manajemen RisikoSPBE…9 [2] 2023 Jurnal 2 Aplikasi Sistem Pakar…10 [3] 2020 Jurnal 3 Analisis Kualitas Website…13 [4] 2023 Jurnal 4 Analisis Kualitas Website…6[5] 2023 Jurnal 5 Sistem Informasi Penjualan…9 [6] 2020 Jurnal 6 Analisis Kualitas Website…15[7] 2023 Jurnal 7 Pengembangan Aplikasi Penyedia…6 [8] 2023 Jurnal 8 Aplikasi Helpdesk Teknologi…9 [9] 2021 Jurnal 9 Aplikasi Asesmen Lembaga…5 [10] 2021 Jurnal
No Judul Tahun Jenis 10 Analisis Kepuasan Mahasiswa…8[11] 2023 Jurnal 11 Analisis Kualitas Website…4[12] 2024 Jurnal 12 Analisis Kualitas Website…9[13] 2022 Jurnal 13 Analisis Kualitas Layanan…7 [14] 2021 Jurnal 14 Analisis Kualitas Website…14 [15] 2022 Jurnal 15 Analisis Penggunaan Website…9 [16] 2023 Jurnal 16 Analisis Kualitas Website…4[17] 2023 Jurnal 17 Analisis Kualitas Website…8[18] 2024 Jurnal 18 Sistem Informasi Pelayanan…7 [19] 2022 Jurnal 19 Analisis Kualitas Website…8 [20] 2024 Jurnal 20 Analisis Kualitas Layanan…7 [21] 2023 Jurnal 21 Analisis Metode Load Balancing…5 [22] 2020 Jurnal 22 Analisis Kualitas Website…12 [23] 2023 Jurnal 23 ANALISIS KINERJA WEBSITE…16[24] 2023 Jurnal 24 Analisis Penerapan Metode…13 [25] 2023 Jurnal 25 Analisis User Experience…8 [26] 2021 Jurnal 26 Analisis Penggunaan Aplikasi…5 [27] 2021 Jurnal 27 Analisis Kesuksesan Aplikasi…8 [28] 2021 Jurnal 28 Analisis Kepuasan Aplikasi…8[29] 2022 Jurnal 29 Development And Testing…17 [30] 2023 Jurnal 30 Outcomes of Emergency…10 [31] 2023 Jurnal
Tabel 3 menunjukkan fokus, kontribusi, pendekatan, dan jenis media pendukung yang dikaji oleh para peneliti terdahulu untuk mendiagnosa sebuah sistem. Klasifikasi adalah yang paling banyak digunakan dalam penelitian untuk mengidentifikasi dan menemukan metode yang  digunakan.  Teknik  ini,  klasifikasi,  akan  akan  sangat  berkembang  pada  penelitian selanjutnya  jika  dikaji  untuk  menemukan  variasi  secara  efektif.  Dengan  pendekatan  ini, peneliti ingin mendiagnosa system secara profesional.

## Tabel 3. Klasifikasi Penelitian
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen 1 Sahrul Rafi Zulfitra, Ayuningty as 2023 Pengembang an aplikasi berbasis website. Waterfall Aplikasi berbasis Website Wawancara 1.Bagaimana proses bisnis saat ini terkait dengan  manajemen  risiko  SPBE  di Diskominfo Kabupaten Gresik? 2. Apa saja hambatan atau permasalahan yang  dihadapi  dalam  implementasi manajemen risiko SPBE berbasis website? 3. Bagaimana aplikasi Manajemen Risiko SPBE berbasis website dapat membantu dalam  analisis  risiko  secara  otomatis? 4.Bagaimana  aplikasi  tersebut  dapat memperbaiki  permasalahan  yang  ada terkait  dengan  manajemen  risiko  di Diskominfo Kabupaten Gresik? 5.  Bagaimana  hasil  pengujian  blackbox functional pada aplikasi tersebut? 2 Fikry Ramadhan a , Fauziah , Winarsih 2020 Mengemban gkan  sistem pakar. Naive Bayes Aplikasi berbasis Website Kuisioner 1.  Apa  gejala  penyakit  ISPA  yang  Anda rasakan? 2.Bagaimana  metode  diagnosa  yang biasa digunakan oleh Anda atau keluarga terkait penyakit ISPA? 3. Seberapa akurat menurut Anda sistem pakar  dalam  mendiagnosa  penyakit ISPA? 4.  Apakah  Anda  merasa  membutuhkan informasi  lebih  lanjut  tentang  penyakit ISPA? 3 Ananda Devi Muri Utomo 2023 Menganalisis kualitas website. Webqual 4.0 Website Wawancara & Kuisioner 1.  Bagaimana  tingkat  kepuasan  Anda terhadap  fitur-fitur  yang  tersedia  di website  SPEKMA  Universitas  Nahdlatul Ulama Sunan Giri Bojonegoro? 2.  Apakah  Anda  merasa  website  ini mudah untuk dinavigasi? 3. Bagaimana pendapat Anda mengenai kecepatan  akses  website  SPEKMA
Universitas  Nahdlatul  Ulama  Sunan  Giri Bojonegoro?
4.  Apakah  website  ini  memenuhi
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen kebutuhan informasi Anda dengan baik? 4 Aditya Syaifuddin , Zarnelly 2023 Analisis kualitas website. Webqual 4.0 & Importance Performance Analysis (IPA) Website Wawancara & Kuisioner 1.  Bagaimana  tingkat  kepuasan  Anda terhadap  tampilan  website  Mediacenter Kabupaten Siak? 2.  Apakah  Anda  merasa  informasi  yang disajikan  oleh  website  tersebut  akurat? 3. Bagaimana pendapat Anda mengenai kesesuaian  isi  dan  judul  halaman  pada website Mediacenter? 4.  Apakah  Anda  merasa  informasi  yang disajikan  oleh  website  tersebut  terkini? 5. Menurut Anda, atribut apa yang perlu diperbaiki  pada  website  Mediacenter berdasarkan pengalaman pengguna? 5 Suminten 2020 Pengembang an aplikasi berbasis website. Waterfall Aplikasi Berbasis Website Tidak Disebutkan 1.  Bagaimana  proses  penginputan  data dilakukan  sebelum  adopsi  aplikasi  kasir berbasis web? 2.  Apa  saja  kelemahan  yang  dialami dalam  sistem  kasir  manual  sebelum menggunakan  aplikasi  kasir  berbasis web? 3. Bagaimana tingkat kepuasan pengguna setelah menggunakan aplikasi kasir berbasis web? 4.  Bagaimana  proses  pelatihan  pegawai dalam  menggunakan  aplikasi  kasir berbasis web? 5.  Apa  manfaat  yang  dirasakan  setelah menggunakan aplikasi kasir berbasis web dalam pengelolaan data penjualan? 6 Aurora Elsa Shafira Frederick , Liza Safitri, Fallycia Go 2023 Analisis kualitas website Sistem Informasi.. Webqual 4.0 Website Kuisioner 1.  Apakah  website  SKKP  menyediakan informasi  kontak  pengembang  atau admin?
2. Apakah website SKKP memiliki fitur live chat?
3.  Apakah  website  SKKP  memiliki
Frequently  Asked  Questions  (FAQ)?
4.  Apakah  website  SKKP  menyediakan
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen ruang  untuk  personalisasi  sehingga pengguna merasa tertarik untuk mengunjungi? 7 Bonda Sisephapu tra , Alvina Febrianti , Ferdy Septiawan , Moh. Ginanjar Shomat I, Farhanah Sajidah 2023 Pengembang an aplikasi berbasis website. Metode Scrum Agile Aplikasi Berbasis Website Wawancara 1.Bagaimana  tingkat  kebutuhan  Anda akan  keterampilan  digital  di  era  digital saat ini? 2.  Apa  yang  menjadi  tantangan  utama Anda dalam mencari materi, penjelasan, dan keterampilan digital yang
dibutuhkan?
3. Bagaimana pendapat Anda mengenai penggunaan metode Agile Scrum dalam pengembangan website seperti DigiSkill?
4. Apa fitur yang menurut Anda penting untuk  disediakan  dalam  sebuah  website layanan keahlian digital? 5.Bagaimana  pengalaman  Anda  dalam mencari  informasi  terstruktur  atau terkoordinir  mengenai  keterampilan digital yang dibutuhkan? 8 Muchamm ad Suhendra , Halimah Tus Sadiah 2021 Pengembang an aplikasi teknologi informasi berbasis website. Waterfall Aplikasi Berbasis Website Wawancara 1.  Bagaimana  proses  pengelolaan complain online saat ini? 2. Siapa yang akan menggunakan aplikasi helpdesk  teknologi  informasi  berbasis website?
3.  Bagaimana  alur  sistem  yang  sedang berjalan  dalam  persoalan  aturan upload postingan  dan  manajemen  moderasi?
4. Bagaimana proses penilaian karyawan berdasarkan SLA? 5. Bagaimana fitur laporan complain saat ini? 6.  Bagaimana  pengalaman  pengguna dalam  menggunakan  sistem  complain yang sedang berjalan? 9 Agus Fatulloh , Hendro 2021 Pengembang an aplikasi berbasis website. Waterfall Aplikasi Berbasis Website Wawancara 1.  Bagaimana  pengalaman  pengguna dalam  menggunakan  aplikasi  asesmen? 2. Apakah aplikasi asesmen memudahkan
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen proses  asesmen  kompetensi  bagi  asesi dan asesor? 3. Bagaimana proses konfirmasi data asesi dilakukan oleh asesor? 4. Bagaimana proses manipulasi data soal dilakukan oleh asesor? 5.  Bagaimana  proses  pemeriksaan  hasil asesmen dilakukan oleh asesor? 6.  Bagaimana  proses  penjadwalan asesmen  kompetensi  dilakukan  oleh admin? 7. Bagaimana hasil pengujian fungsionalitas  aplikasi  asesmen  menurut pengguna? 10 Nabila Khoirunnis a, M. Rudi Sanjaya 2023 Analisis kepuasan pengguna terhadap sebuah website. Webqual 4.0 Website Kuisioner 1.  Bagaimana  tingkat  kepuasan  Anda terhadap  kegunaan  Digital  Library Universitas Sriwijaya? 2. Bagaimana pendapat Anda mengenai kualitas  informasi  yang  disediakan  oleh Digital Library tersebut? 3.  Bagaimana  pengalaman  Anda  dalam berinteraksi  dengan  layanan  yang disediakan oleh Digital Library Universitas Sriwijaya? 11 Nita Christine, Benni Purnama, Herry Mulyono 2024 Untuk mengetahui kualitas website  dan kinerja website Webqual 4.0 Website Kuisioner 1.  Bagaimana  pengalaman  Anda  saat mengakses website Editornews.id? 2.  Apakah  ada  informasi  tertentu  yang Anda  butuhkan  namun  tidak  terpenuhi oleh website tersebut? 3.  Apa  saran  atau  masukan  yang  dapat Anda  berikan  untuk  meningkatkan kualitas website Editornews.id? 4. Bagaimana pendapat Anda mengenai kecepatan  pembaruan  informasi  di website Editornews.id? 5. Apakah iklan yang muncul di website Editornews.id mengganggu pengalaman membaca Anda? 12 Muhamma 2022 Menganalisis  Webqual 4.0 Website Kuisioner
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen d Ilham Latief , Dila Seltika Canta kualitas website. 1.  Bagaimana  tingkat  kepuasan  Anda sebagai pengguna website SMK Negeri 2 Penajam Paser Utara? 2.  Menurut  Anda,  sejauh  mana  kualitas kegunaan (usability) dari website tersebut memengaruhi  kepuasan  Anda  sebagai pengguna?
3. Bagaimana pendapat Anda mengenai kualitas  informasi  yang  disajikan  di website  SMK  Negeri  2  Penajam  Paser Utara? Apakah hal tersebut memengaruhi kepuasan  Anda  sebagai  pengguna? 4.  Bagaimana  interaksi  Anda  dengan website  SMK  Negeri  2  Penajam  Paser
Utara? Apakah kualitas interaksi tersebut berpengaruh  terhadap  kepuasan  Anda sebagai pengguna? 5.  Apakah  Anda  merasa  bahwa  website SMK  Negeri  2  Penajam  Paser  Utara memberikan  layanan  yang  efisien  dan memenuhi  kebutuhan  Anda  sebagai pengguna? 13 Haris Sutrisno , Dwi Putra Githa , Anak Agung Ngurah Hary Susila 2021 Analisis kepuasan website  dan meningkatka n kinerja website. Webqual 4.0 Website Kuisioner 1.  Apakah  Anda  merasa  website  mudah dipelajari dan dioperasikan? 14 Yusra Fernando , Catur Apriyani , Donaya Pasha , Dedy Alamsyah 2022 Analisis kualitas website berdasarkan persepsi pengguna dan IPA untuk mengidentifi kasi  atribut Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA) Website Kuisioner 1.  Bagaimana  pengalaman  Anda  dalam menggunakan website Pondok Pesantren Al-Hidayah Pringsewu? 2.  Menurut  Anda,  seberapa  penting informasi  yang  disediakan  oleh  website Pondok Pesantren Al-Hidayah Pringsewu? 3. Apakah Anda merasa bahwa interaksi layanan  yang  diberikan  oleh  website
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen kualitas produk. tersebut  memenuhi  harapan  Anda? 4.  Apa  yang  menjadi  prioritas  utama dalam perbaikan kualitas website Pondok Pesantren  Al-Hidayah  menurut  Anda?
5. Bagaimana pendapat Anda mengenai kegunaan  informasi  yang  disajikan  oleh website tersebut? 15 Alwi, Nensya Katherin Bunga Ivanisa, Haidar Triari Respati 2023 Analisis kualitas website. Delone dan Mclean Website Kuisioner 1.  Apakah  Anda  merasa  website  SIAMIK mudah digunakan? 2. Apakah Anda merasa website SIAMIK dapat  diakses  pada  segala  device? 3.  Apakah  Anda  merasa  mudah mempelajari penggunaan website SIAMIK? 4.  Apakah  website SIAMIK  menyediakan informasi yang akurat? 5.  Apakah  informasi  yang  disediakan  di website  SIAMIK  jelas  dan  dapat dipahami? 16 Algifanri Maulana, Tukino 2023 Analisis kualitas layanan website. Webqual 4.0 Website Kuisioner 1.  Bagaimana  pendapat  Anda  mengenai kemudahan pemahaman informasi yang disajikan? 2.  Seberapa  percaya  Anda  dengan informasi yang diberikan? 3.  Apakah  Anda  merasa  informasi  yang disajikan selalu terkini? 4. Bagaimana pendapat Anda mengenai relevansi  informasi  yang  disajikan? 5. Apakah Anda merasa tercipta nuansa personalisasi dalam pengalaman menggunakan layanan? 6. Bagaimana pendapat Anda mengenai iklim  komunitas  yang  didukung  oleh layanan?
7.  Seberapa  mudah  bagi  Anda  untuk berkomunikasi dengan organisasi terkait? 8.  Apakah  Anda  yakin  bahwa  informasi layanan  akan  diberikan  sesuai  dengan yang dijanjikan?
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen 17 Apriyani, Benni Purnama, Herry Mulyono 2024 Menganalisis kualitas website. Webqual 4.0 Website Wawancara & Kuisioner 1.  Apakah  Anda  menemukan  informasi mengenai sejarah, visi, misi, dan struktur organisasi  SMA  Negeri  2  Kota  Jambi  di website sekolah tersebut? 2. Apakah informasi mengenai hari libur dan  jadwal  ujian  semester  tersedia dengan  jelas  di  website  SMA  Negeri  2 Kota Jambi?
3.  Bagaimana  pengalaman  Anda  dalam menggunakan  fitur-fitur  interaktif  di website  SMA  Negeri  2  Kota  Jambi? 4.  Apakah  Anda  merasa  puas  dengan kualitas  informasi  yang  disediakan  di website  SMA  Negeri  2  Kota  Jambi?
5. Apakah Anda merasa bahwa informasi yang disajikan di website tersebut mudah dipahami dan relevan? 6.  Apakah  Anda  merasa  bahwa  layanan interaktif yang dijanjikan di website SMA Negeri  2  Kota  Jambi  sesuai  dengan harapan Anda? 7.  Apakah  Anda  memiliki  saran  atau rekomendasi untuk meningkatkan kualitas informasi dan interaksi di website SMA Negeri 2 Kota Jambi? 18 Yuni Retno Asih, Adhi Priyanto, Daniel Alfa Puryono 2022 Pengembang an sistem informasi berbasis website. PIECES Sistem Informasi Berbasis Website Wawancara 1.  Bagaimana proses pengumpulan data mengenai  pelayanan  jemaat  dilakukan secara  langsung  dengan  Majelis  GITJ Pati? 2.  Bagaimana  sistem  baru  yang diperlukan untuk mempermudah pelayanan jemaat GITJ Pati? 3. Bagaimana hasil analisis PIECES dalam mengklasifikasi permasalahan berdasarkan kategori performance, information, economic, control, efficiency, dan service? 19 Jumadi Dwi 2024 Analisis kualitas Webqual 4.0 Website Kuisioner 1.  Apakah  Anda  merasa  website  SMP
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen Stiyanto, Saifu Rohman, Iman Ahmad Ihsanuddi n website. Negeri 3 Leksono menyediakan informasi yang dapat dipercaya? 2.  Apakah  Anda  merasa  website  SMP Negeri 3 Leksono memberikan kemudahan untuk berkomunikasi dengan pihak sekolah? 3.  Apakah  menurut  Anda  penyajian informasi  dalam  website  SMP  Negeri  3 Leksono selalu up to date? 20 Ayu Novitasari, Tata Sutabri 2023 Menganalisis kualitas website. Webqual Website Kuisioner Tidak dijelaskan secara spesifik 21 Sampurna Dadi Riskiono, Donaya Pasha 2020 Analisis kinerja website. Load Balancing Website Tidak Disebutkan 1. Bagaimana implementasi metode load balancing  dalam  meningkatkan  kinerja sistem e-learning? 2.  Bagaimana  perbandingan  kinerja antara  penggunaan  server  tunggal  dan server  jamak  dalam  konteks  e-learning?
3. Bagaimana hasil evaluasi terhadap nilai response  time  setelah  penerapan  load balancing pada server e-learning? 22 Ridho Amanatull ah, Tata Sudabri 2023 Analisis kualitas website Webqual Website Kuisioner 1.  Bagaimana  pengalaman  Anda  dalam menggunakan  website  Qualitiva  untuk proses  perekrutan  karyawan  di  LKP Palcomtech Sudirman? 2. Apakah Anda merasa website Qualitiva mudah digunakan dan menarik? 3. Bagaimana pendapat Anda mengenai kualitas  informasi  yang  disajikan  oleh website Qualitiva? 4.  Bagaimana  interaksi  pelayanan  yang Anda rasakan saat menggunakan website Qualitiva? 5.  Apakah  Anda  merasa  puas  dengan keefektivitasan  website  Qualitiva  dalam proses perekrutan karyawan? 23 Reifco Harry 2023 Analisis kinerja Webqual 4.0 Website Kuisioner 1.  Bagaimana  pengalaman  Anda  dalam
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen Farrizqy, Ryan Randy Suryono, Dyah Ayu Megawaty website  dan pengemban gan  kualitas website.
berinteraksi  dengan  situs  web  yang diteliti  dalam  hal  kualitas  interaksi layanan? 2.  Sejauh  mana  Anda  merasa  puas dengan layanan yang diberikan oleh situs web tersebut? 3. Bagaimana tanggapan Anda terhadap kualitas informasi yang disediakan di situs web?
4.  Seberapa  mudah  Anda  menemukan dan menggunakan informasi yang Anda butuhkan  di  situs  web  tersebut?
5.  Apakah  Anda  merasa  bahwa  kualitas interaksi layanan, kualitas informasi, dan kualitas penggunaan situs web memengaruhi  tingkat  kepuasan  Anda sebagai pengguna? 24 Muhamma d Asep Budiana, Dayan Singasatia, Dede Irmayanti 2023 Pengembang an sistem berbasis website Waterfall Sistem Berbasis Website Wawancara 1.  Bagaimana  pengalaman  Anda  dalam menggunakan sistem informasi transaksi Warbah Adventure? 2.  Apakah  fitur-fitur  yang  disediakan dalam aplikasi berbasis website tersebut membantu memudahkan proses transaksi? 3. Bagaimana pendapat Anda mengenai efisiensi jasa pendakian setelah menggunakan sistem informasi tersebut? 4. Apakah Anda merasa sistem informasi tersebut membantu dalam meminimalkan  kesalahan  data  dan kehilangan catatan transaksi? 5. Bagaimana tanggapan Anda terhadap kemudahan  akses  dan  penggunaan sistem  informasi  transaksi  Warbah Adventure? 25 Erna Haerani , Alam Rahmatull oh 2021 Analisis  User Experience Aplikasi. Technology Acceptance Model (TAM). Aplikasi Kuisioner Tidak dijelaskan secara spesifik
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen 26 Erina Novelia, Ihsan Effendi & Yuni Syahputri 2021 Analisis penggunaan aplikasi. Technology Acceptance Model (TAM). Aplikasi Kuisioner 1.  Bagaimana  tingkat  persepsi  Anda terhadap  kegunaan  aplikasi  LinkAja? 2.  Seberapa  sering  Anda  menggunakan aplikasi LinkAja di GraPARI Telkom Group Medan?
3.  Apakah  Anda  merasa  bahwa penggunaan  aplikasi  LinkAja  mudah? 4.  Apakah  Anda  memiliki  niat  untuk memotivasi  pengguna  lain  untuk menggunakan aplikasi LinkAja? 5.  Bagaimana  pendapat  Anda  tentang hubungan  antara  persepsi  kegunaan aplikasi dengan penggunaan sistem yang sebenarnya?
6. Apakah Anda setuju bahwa niat untuk menggunakan  aplikasi  dapat  menjadi faktor mediasi antara persepsi kegunaan aplikasi dengan penggunaan sistem yang sebenarnya? 27 Dwi Andriyant o, Fadillah Said, Fakihotun Titiani, Erni 2021 Analisis kepuasan pengguna aplikasi. Delone and McLean Aplikasi Kuisioner 1.  Bagaimana  tingkat  kepuasan  Anda terhadap kualitas sistem yang disediakan oleh Aplikasi JAKI? 2.  Apakah  Anda  merasa  informasi  yang ditampilkan  oleh  Aplikasi  JAKI  benar? 3.  Sejauh  mana  Anda  setuju  bahwa kualitas  layanan  dari  Aplikasi  JAKI memenuhi kebutuhan Anda? 4.  Apakah  Anda  merasa  puas  dengan pengalaman  penggunaan  Aplikasi  JAKI? 5. Bagaimana pendapat Anda mengenai kegunaan Aplikasi JAKI dalam membantu aktivitas  sehari-hari  Anda?rut  Anda, apakah  penggunaan  Aplikasi  JAKI memberikan  manfaat  bersih  yang signifikan bagi Anda?
No Author Tahun Kontribusi Metode Aplikasi Instrumen 28
Usman,
Joy Nashar Utama Jaya, Aditya Pratama 2022 Analisis kepuasan aplikasi berbasis website. Webqual 4.0 Aplikasi Berbasis Website Kuisioner Tidak dijelaskan secara spesifik
29
Luke Zubiena , Olivia Lewin , Robert Coleman , James Phezulu , Gbemisola Ogunfiditi mi , Tiffany Blackburn , Leonard Joseph 2023 pengemban gan dan pengujian Situs Web untuk menilai kualitas informasi website. DISCERN Website Kuisioner 1.  Bagaimana  penilaian  Anda  terhadap keakuratan  informasi  kesehatan  yang ditemukan di situs web terkait nyeri leher? 2.  Apakah  Anda  merasa  informasi  yang disediakan di situs web terkait nyeri leher lengkap dan komprehensif? 3.  Bagaimana  tingkat  keterbacaan informasi kesehatan yang Anda temukan di  situs  web  terkait  nyeri  leher? 4.  Seberapa  berguna  menurut  Anda informasi  kesehatan  yang  ditemukan  di situs  web  terkait  nyeri  leher  dalam memahami kondisi tersebut?
30 Chatkhane Pearkao, Wiphawad ee Potisopha, Parichat Wonggom ,  Apinya Jumpamo ol, Korakot Apiratwara kul, Kamonwo n Lenghong 2023 Pengembang an dan implementasi aplikasi website. IBM SPSS Website Kuisioner 1.  Bagaimana  pendapat  Anda  tentang kegunaan  dan  kehandalan  aplikasi  web dalam  mencatat  data  pasien  trauma darurat?
2.  Menurut  Anda,  sejauh  mana  aplikasi web  ini  membantu  dalam  memantau perubahan  pasien  yang  terluka  dan memberikan  perawatan  tepat  waktu? 3.  Bagaimana  pendapat  Anda  tentang kemungkinan  penggunaan  aplikasi  web ini  di  rumah  sakit  tertentu  dan implementasinya di berbagai pengaturan klinis?
Berdasarkan  table  diatas  penelitian  menunjukan  bahwa  website  menjadi  platform yang  paling  popular  digunakan  sebagai  media  dalam  analisis  aplikasi  berbasis  website. Prosentase tersebut dirinci seperti pada table infografis, platform tersebut digunakan pada tahun 2020-2024. Website menyediakan ruang yang sangat mudah dalam mengakses bisa melalui pc ataupun gawai pintar (smartphone). Website merupakan platform yang paling popular untuk digunakan dalam analisis aplikasi  berbasis website. Hasil survey ini dapat menjadi  referensi  untuk  penelitian  selajutnya  untuk  memiliki  pendekatan  baru  yang berfokus pada analisis data baru yang berfokus pada analisis data dan melakukan analisis lebih lanjut pada banyak platform lain selain website.
Berdasarkan  table  diatas  penelitian  menunjukan  bahwa  kuisioner  menjadi  metode pengumpulan data yang paling popular digunakan sebagai media dalam analisis aplikasi berbasis website. Presentase tersebut dirinci seperti pada table infografis, platform tersebut digunakan  pada  tahun  2020-2024.  Kuisioner  dapat  diberikan  kepada  responden  dalam jumlah yang relatif besar dan cepat sehingga memungkinkan peneliti mengumpulkan data yang  relatif  singkat..  Hasil  survey  ini  dapat  menjadi  referensi  untuk  penelitian  selajutnya untuk memiliki pendekatan baru yang berfokus pada analisis data baru yang berfokus pada analisis data dan melakukan analisis lebih lanjut pada banyak platform lain selain website.
23% 60% 7% 10%

## PLATFORM
Aplikasi Berbasis Web Website Sistem Informasi Berbasis Web
Aplikasi Berbasis Web
20% 63% 10% 7%

## INSTRUMEN
Wawancara
Kuisioner Wawancara & Kuisioner Tidak Disebutkan
Berdasarkan table penelitian diatas menunjukan bahwa analisis kualitas website paling banyak dilakukan dalam penelitian studi literasi ini. Presentase tersebut dirinci seperti pada table  infografis  yang  digunakan  pada  tahun  2020-2024.  Menganalisis  sebuah  website menjadi penting karena website menjadi salah satu media komunikasi dan interaksi utama antara  perusahaan/organisasi  dengan  pengguna  di  era  digital  seperti  saat  ini.  Website merupakan identitas dari eksistensi sebuah organisasi dan menjadi wajah organisasi didunia digital.  Memahami  kekuatan  dan  kelemahan  situs  web  organisasi  dan  memahami bagaimana organisasi dapat meningkatkan navigasi,, kegunaan, dan desain situs web untuk meningkatkan kepuasan pengguna serta efektivitas organisisa dalam menyampaikan pesan dan tujuan organisasi.
Tabel 4. Medote Yang Digunakan Penulis NO Author Metode A B C D E F G H I J K 1 Sahrul Rafi Zulfitra, Ayuningtyas v 2 Fikry Ramadhana , Fauziah , Winarsih v 3 Ananda Devi Muri Utomo v 4 Aditya Syaifuddin, Zarnelly v v 5 Suminten v 6 Aurora Elsa Shafira Frederick , Liza Safitri, Fallycia Go v 7 Bonda Sisephaputra , Alvina Febrianti
, Ferdy Septiawan , Moh. Ginanjar
Shomat I, Farhanah Sajidah v 8 Muchammad Suhendra , Halimah Tus Sadiah v 9 Agus Fatulloh , Hendro v 10 Nabila Khoirunnisa, M. Rudi Sanjaya v 11 Nita Christine, Benni Purnama, Herry Mulyono v
0 5 10 15 Pengembangan App Web Analisis Kualitas web Analisis Kepuasan User
Analisis Kinerja Web Implementasi APP Web Kontribusi
12 Muhammad Ilham Latief , Dila Seltika Canta v 13 Haris Sutrisno , Dwi Putra Githa , Anak Agung Ngurah Hary Susila v 14 Yusra Fernando , Catur Apriyani , Donaya Pasha , Dedy Alamsyah v v 15 Alwi, Nensya Katherin Bunga Ivanisa, Haidar Triari Respati v 16 Algifanri Maulana, Tukino v 17 Apriyani, Benni Purnama, Herry Mulyono v 18 Yuni Retno Asih, Adhi Priyanto, Daniel Alfa Puryono v 19 Jumadi Dwi Stiyanto, Saifu Rohman, Iman Ahmad Ihsanuddin v 20 Ayu Novitasari, Tata Sutabri v 21 Sampurna Dadi Riskiono, Donaya Pasha v 22 Ridho Amanatullah, Tata Sudabri v 23 Reifco Harry Farrizqy, Ryan Randy Suryono, Dyah Ayu Megawaty v 24 Muhammad Asep Budiana, Dayan Singasatia, Dede Irmayanti v 25 Erna Haerani , Alam Rahmatulloh v 26 Erina Novelia, Ihsan Effendi & Yuni Syahputri v 27 Dwi Andriyanto, Fadillah Said, Fakihotun Titiani, Erni v 28 Usman, Joy Nashar Utama Jaya, Aditya Pratama v 29 Luke Zubiena , Olivia Lewin , Robert Coleman , James Phezulu , Gbemisola Ogunfiditimi , Tiffany Blackburn , Leonard Joseph v 30 Chatkhane Pearkao, Wiphawadee Potisopha, Parichat Wonggom, Apinya Jumpamool, Korakot Apiratwarakul, Kamonwon Lenghong v
Berdasarkan  tabel  di  atas,  penjelasannya  adalah  A:  Waterfall;  B:  Naïve  Bayes;  C: Webqual 4.0; D: Importance  Performance  Analysis (IPA) ; E: Scrum Agile; F: Delone  dan Mclean ; G: Pieces; H: Load Balancing ; I: Technology Acceptance Model (TAM) ; J: DISCREN;
K:  IBM  SPSS.  Kesimpulan  dari  tabel  IV  ditunjukkan  pada  gambar  2.Gbr.  2  menunjukkan algoritma  yang  paling  populer.  Penelitian  ini  memitigasi  algoritma  yang  paling  banyak digunakan untuk analisis aplikasi berbasis website.
Berdasarkan gambar  di atas, pendekatan yang paling populer yang paling populer digunakan  untuk  penelitian  analisis  aplikasi  berbasis  website  adalah  Klasifikasi  dengan algoritma yang digunakan adalah Waterfall, Naive Bayes, Webqual 4.0, IPA, Scrum Agile, Delone  &  Mclean,  Pieces,  Load  Balancing,  TAM,  DISCREN,  IBM  SPSS  seperti  yang ditunjukkan pada tabel IV. Algoritma yang paling algoritma yang paling populer digunakan untuk  penelitian  tentang  analisis  aplikasi  berbasis  website  dalam  penelitian  ini  adalah Webqual 4.0 dan Waterfall.

## SIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  bisa  dijadikan  sebagai  referensi  pada  penelitian  berikutnya mengenai  analisis  aplikasi  berbasis  website,  serta  dapat  mengindentifikasi  pendekatan- pendekatan  medote  yang  digunakan  dalam melakukan analisis aplikasi  berbasis website yang digunakan. Pendeketan yang paling popular menurut penelitian ini adalah klasifikasi menggunakan medote Webqual 4.0 dan Waterfall. Selain itu, platform media yang paling banyak digunakan yaitu berbasis website. Dengan penentuan kelompok Webqual 4.0 dan penentuan  Tingkat  kepercayaan  Waterfall    akan  menjadi  penentu  dari  keberhasilan penggunaan analisis aplikasi berbasis website ini. Keterbatasan dari penelitian ini adalah survei yang dilakukan tahun 2020 sampai 2024, sehingga pada penelitian selajutnya dalam
0 5 10 15 20 Media Media
menambah durasi untuk meningkatkan akurasi dan kualitas serta mengrlaborasi beberapa metode  untuk  digabungkan  untuk  mendapatkan  penelitian  yang  lebih  akurat  dan bermanfaat.

## DAFTAR PUSTAKA
P. Assiroj, Meyliana, A. N. Hidayanto, H. Prabowo, and H. L. H. S. Warnars, “Hoax News Detection on Social Media: A Survey,” 1st 2018 Indones. Assoc. Pattern Recognit. Int. Conf. Ina. 2018 - Proc., pp. 186–191, 2018, doi: 10.1109/INAPR.2018.8627053.
S. Rafi Zulfitra, “Aplikasi Manajemen Risiko SPBE berbasis Website pada Dinas Komunikasi dan  Informatika  Kabupaten  Gresik  Website-based  SPBE  Risk  Management Application at the Gresik Regency Communication and Information Service,” vol. 13, no. September, 2023, doi: 10.34010/jati.v13i2.
F. Ramadhana, F. Fauziah, and W. Winarsih, “Aplikasi Sistem Pakar untuk Mendiagnosa Penyakit ISPA menggunakan Metode Naive Bayes Berbasis Website,” STRING (Satuan Tulisan Ris. dan Inov. Teknol., vol. 4, no. 3, p. 320, 2020, doi: 10.30998/string.v4i3.5441. organs and structures of the reproductive system return to their nonpregnant state. L. is established and the woman is adjusting socially and psychologically to motherhood. P.  is  divided  into  three  distinct  but  continuous  phases  namely;  1.  According  to Marshall and Raynor (2014), Puerperium is the period of the first six (6) to eight (8) weeks following delivery and it starts immediately after the delivery of the placenta and  membranes.  The  uterus,  organs  and  structures  of  the  reproductive,  “No Title การบริหารจัดการการบริการทีงพยาบาลสังกัดกระทรวงสาธารณสุข ,”
วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย , vol. 4, no. 1, pp. 88–100, 2023.
Z.  Zarnelly  and  A.  Syaifuddin,  “Analisis  Kualitas  Website  Mediacenter  Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan IPA,” Indones. J. Inform. Res. Softw. Eng., vol. 3, no. 1, pp. 74–81, 2023, doi: 10.57152/ijirse.v3i1.666.
S. Suminten, “Sistem Informasi Penjualan Aplikasi Kasir Berbasis Website Pada Mart Serba Guna Blora,” PROSISKO J. Pengemb. Ris. dan Obs. Sist. Komput., vol. 7, no. 2, pp. 102–107, 2020, doi: 10.30656/prosisko.v7i2.2320.
A. E. S. Frederick, L. Safitri, and F. Go, “Analisis Kualitas Website Sistem Informasi Kerja Praktek  Dan  Skripsi  Menggunakan  Webqual  4.0  (Studi  Kasus:  Sekolah  Tinggi Teknologi Indonesia Tanjungpinang),” J. Desain Dan Anal. Teknol., vol. 2, no. 2, pp. 176–186, 2023, doi: 10.58520/jddat.v2i2.36.
B. Sisephaputra, A. Febrianti, F. Septiawan, M. G. S. I.S, and F. Sajidah, “Pengembangan Aplikasi Penyedia Layanan Pembelajaran Keahlian Digital Berbasis Website,” J. Emerg.
Inf.  Syst.  Bus.  Intell.,  vol.  4,  no.  2,  pp.  88–95,  2023,  [Online].  Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/55363%0Ahttps://ejournal .unesa.ac.id
M. Suhendra and  halimatuh tus Sadiah, “Aplikasi Helpdesk Teknologi Informasi Berbasis Website Website-Based Information Technology Helpdesk Application,” J. Apl. Bisnis Dan Komput., vol. 1, no. 2, pp. 44–51, 2021.
A.  Fatulloh  and  H.  Hendro,  “Aplikasi  Asesmen  Lembaga  Sertifikasi  Profesi  Polibatam Berbasis  Website,” J.  Teknol.  Terap.  G-Tech,  vol.  5,  no.  1,  pp.  355–366,  2021,  doi: 10.33379/gtech.v5i1.939.
N. M. Farhan and B. Setiaji, “Indonesian Journal of Computer Science,” Indones. J. Comput. Sci.,  vol.  12,  no.  2,  pp.  284–301,  2023,  [Online].  Available: http://ijcs.stmikindonesia.ac.id/ijcs/index.php/ijcs/article/view/3135
N. Christine, B. Purnama, H. Mulyono, R. Rekayasa, and T. Informatika, “Analisis Kualitas Website Editornews . Id dengan Metode Webqual 4 . 0,” vol. 4, no. 3, pp. 267–274, 2024.
M. Ilham Latief and D. S. Canta, “Analisis Kualitas Website Smk Negeri 2 Penajam Paser Utara Menggunakan Metode Webqual 4.0,” J. Locus Penelit. dan Pengabdi., vol. 1, no. 03, pp. 120–130, 2022, doi: 10.36418/locus.v1i03.18.
H.  Sutrisno,  Dwi  Putra  Githa,  and  Anak  Agung  Ngurah  Hary  Susila,  “Analisis  Kualitas Layanan  Website  Universitas  Udayana  Menggunakan  Metode  WebQual  4.0 Modifikasi,” J.  Janitra  Inform.  dan  Sist.  Inf.,  vol.  1,  no.  2,  pp.  102–114,  2021,  doi: 10.25008/janitra.v1i2.137.
Y.  Fernando,  C.  Apriyani,  D.  Pasha,  and  D.  Alamsyah,  “RESOLUSI :  Rekayasa  Teknik Informatika dan Informasi Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual dan  Importance  Performance  Analysis  (IPA)  Pada  Website  Pondok  Pesantren  Al- Hidayah  Pringsewu,” Media  Online,  vol.  2,  no.  6,  pp.  251–257,  2022,  [Online]. Available: https://djournals.com/resolusi
Alwi, N. K. B. Ivanisa, and H. T. Respati, “Analisis Penggunaan Website Sistem Informasi Akademik (SIAMIK) Menggunakan Metode DeLone and McLean,” Chain J. Comput. Technol. Comput. Eng., vol. 1, no. 3, pp. 86–96, 2023.
A. Maulana and T. Tukino, “Analisis Kualitas Website E-ATB Dengan Metode WebQual 4.0,” J.  Desain  Dan  Anal.  Teknol.,  vol.  2,  no.  2,  pp.  150–159,  2023,  doi: 10.58520/jddat.v2i2.33.
B. Purnama et al., “Analisis Kualitas Website SMA Negeri 2 Kota Jambi Menggunakan,” vol.
4, no. 3, pp. 258–266, 2024.
Y.  R.  Asih,  A.  Priyanto,  and  D.  A.  Puryono,  “Sistem  Informasi  Pelayanan  Jemaat  Gereja Berbasis Website Menggunakan Analisis PIECES,” J. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 8,
no. 1, pp. 175–186, 2022, doi: 10.28932/jutisi.v8i1.4406.
NIA  NOVITASARI,  “Analisis  Kualitas  Website  Menggunakan  Metode  Webqual  4.0  Pada Website Dppkbp3a.Banyumaskab.Go.Id,” vol. 1, no. 1, pp. 15–27, 2021.
A. N. AYU and  T. Sutabri, “Analisis  Kualitas Layanan Website Bkpsdm Kota  Palembang Menggunakan Metode Webqual,” Indones. J. Multidiscip. Soc. Technol., vol. 1, no. 2, pp. 88–94, 2023, doi: 10.31004/ijmst.v1i2.129.
S. D. Riskiono and D. Pasha, “Analisis Metode Load Balancing Dalam Meningkatkan Kinerja Website E-Learning,” J. Teknoinfo, vol. 14, no. 1, p. 22, 2020, doi: 10.33365/jti.v14i1.466.
R.  Amanatullah  and  T.  Sutabri,  “Analisis  Kualitas  Website  Qualitiva  Dalam  Proses Perekrutan Karyawan di LKP Palcomtech Sudirman Menggunakan Metode Webqual,” Indones.  J.  Multidiscip.  Soc.  Technol.,  vol.  1,  no.  3,  pp.  213–218,  2023,  doi: 10.31004/ijmst.v1i3.164.
H. F. Reifco, R. R. Suryono, and D. A. Megawaty, “ANALISIS KINERJA WEBSITE PELAYANAN PUBLIK MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0 (Studi Kasus : Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Lampung),” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 4, no.
3, pp. 340–348, 2023, [Online]. Available:
https://jim.teknokrat.ac.id/index.php/sisteminformasi/article/view/2985
M. A. Budiana, D. Singasatia, and D. Irmayanti, “Analisis Penerapan Metode Waterfall Pada Sistem Penyewaan Alat Outdoor & Booking Online Trip Pendakian Berbasis Website,” Blend Sains J. Tek., vol. 2, no. 2, pp. 144–155, 2023, doi: 10.56211/blendsains.v2i2.348.
E. Haerani and A. Rahmatulloh, “Analisis User Experience Aplikasi Peduli Lindungi untuk Menunjang Proses Bisnis Berkelanjutan,” SATIN - Sains dan Teknol. Inf., vol. 7, no. 2, pp. 01–10, 2021, doi: 10.33372/stn.v7i1.762.
E.  Novelia,  I.  Effendi,  and  Y.  Syahputri,  “Analisis  Penggunaan  Aplikasi  Linkaja  Dengan Technology Acceptance Model Pada Grapari Telkom Group Medan Sumatera Utara,” J. Ilm. Manaj. dan Bisnis, vol. 2, no. 2, pp. 117–128, 2021, doi: 10.31289/jimbi.v2i1.453.
D. Andriyanto, F. Said, F. Titiani, and E. Erni, “Analisis Kesuksesan Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) Menggunakan Model Delone and McLean,” Paradig. - J. Komput. dan Inform., vol.
23, no. 1, pp. 43–48, 2021, doi: 10.31294/p.v23i1.10018.
U. Usman, J. N. U. Jaya, and A. Pratama, “Analisis Kepuasan Aplikasi Anjungan Pasien AWS Berbasis  Website  Menggunakan  Metode  WEBQUAL  4.0,” JURIKOM  (Jurnal  Ris. Komputer), vol. 9, no. 2, p. 420, 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i2.4063.
L. Zubiena et al., “Development and testing of the health information website evaluation
tool on neck pain websites – An analysis of reliability, validity, and utility,” Patient Educ. Couns., vol. 113, no. April, p. 107762, 2023, doi: 10.1016/j.pec.2023.107762.
C. Pearkao, W. Potisopha, P. Wonggom, A. Jumpamool, K. Apiratwarakul, and K. Lenghong, “Outcomes  of  Emergency  Trauma  Patients  After  the  Implementation  of  Web Application Operating Systems,” Asian Nurs. Res. (Korean. Soc. Nurs. Sci)., vol. 17, no.
3, pp. 174–179, 2023, doi: 10.1016/j.anr.2023.06.003.