## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082

## PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN TAMU MENGINAP DI PLATARAN UBUD HOTEL & SPA

## THE INFLUENCE OF PROMOTION AND PRICE ON GUEST STAY DECISIONS AT PLATARAN UBUD HOTEL & SPA
Ni Wayan Riska Martiantari 1 , Anak Agung Ayu Arun Suwi Arianty 2 ,
I Gusti Ayu Melistyari Dewi 3 , I Gusti Ayu Eka Suwintari 4
Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional Email: martiantaririska@gmail.com 1 , arun@ipb-intl.ac.id 2 , melistyari@ipb-intl.ac.id 3 , suwintari@ipb-intl.ac.id 4

## ABSTRAK
Promosi  menjadi  salah  satu  faktor  penting  terhadap  keputusan  tamu  menginap.  Disamping  itu,  harga merupakan  aspek  yang  tampak  jelas  bagi  konsumen  dan  juga  menjadi  faktor  dalam  mempengaruhi keputusan  menginap  konsumen.  Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa  telah  melakukan  beberapa  promosi  untuk meningkatkan minat tamu untuk menginap, namun jumlah kamar yang terjual masih mengalami penurunan. Penurunan  jumlah  kamar  yang  terjual  juga  dikarenakan  terdapat  indikasi  harga  kamar  yang  tinggi  bagi konsumen.  Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa  menerima  komentar  dan  ulasan  yang  ditulis  oleh  tamu  yang menginap  pada  situs  TripAdvisor,  Booking.com,  dan  Google  Review  mengenai  harga  yang  tinggi. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Promosi  dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Tamu Menginap di Plataran Ubud Hotel & Spa. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif korelasional dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi, kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan responden sebanyak 40 responden dengan teknik pengambilan sampel Quota Sampling dan jumlah  sampel  berdasarkan  metode  Hair et  al .  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara promosi terhadap keputusan tamu menginap, terdapat pengaruh positif  dan  signifikan  secara  parsial  antara  harga  terhadap  keputusan  menginap,  dan  terdapat  pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara promosi dan harga terhadap keputusan menginap di Plataran Ubud Hotel & Spa.
Kata Kunci: promosi, harga, keputusan menginap

## ABSTRACT
Promotion is an important factor in guests' decision to stay. Besides that, price is an aspect that is clearly visible to consumers and is also a factor in influencing consumers' decision to stay. Plataran Ubud Hotel & Spa has carried out several promotions to increase guests' interest in staying, but the number of rooms sold is still decreasing. The decrease in the number of rooms sold was also due to indications of high room prices for consumers. Plataran Ubud Hotel & Spa receives comments and reviews written by guests on the TripAdvisor, Booking.com and Google Review sites regarding high prices. This research aims to determine the  influence  of  promotions  and  prices  on guests'  decisions  to  stay  at Plataran  Ubud Hotel  &  Spa.  The research  method  used  is quantitative  correlational  with  data  collection  techniques,  namely  observation, questionnaires,  interviews,  and  documentation.  This  research  used  40  respondents  using  the  Quota Sampling sampling technique and the sample size was based on the Hair et al. The results of the research show that there is a partial positive and significant influence between promotion on guests' decision to stay, there is a partial positive and significant influence between price on the decision to stay, and there is a simultaneous  positive  and  significant  influence  between  promotion  and  price  on  the  decision  to  stay  at Plataran Ubud Hotel & Spa.

## Keywords: promotion, price, stay decision

## PENDAHULUAN
Lokasi  hotel,  rekomendasi  dari  teman atau  agen  perjalanan,  harga,  pengalaman
pribadi,  promosi,  dan  fasilitas  yang  tersedia merupakan beberapa faktor yang mempengaruhi tamu untuk menginap ke suatu
hotel  (Baruca  dan  Civre  dalam  Baiti et  al ., 2018).  Dengan  demikian,  terdapat  hubungan antara  faktor  promosi  dan  harga  pada fenomena yang terjadi di Plataran Ubud Hotel & Spa. Fransiska et al. (dalam Haling, 2022) menyatakan bahwa promosi digunakan untuk memperkenalkan  produk  perusahaan  kepada pelanggan  dan  menjadi  faktor  yang  penting dalam  menentukan  keputusan  tamu  untuk menginap. Harga juga berperan penting dalam menentukan keputusan menginap dan menjadi aspek yang terlihat jelas bagi konsumen. Bagi konsumen  yang  belum  terlalu  memahami teknis pembelian jasa, biasanya harga menjadi satu-satunya  faktor  yang  mereka  pahami (Katemung et  al .,  2018).  Oleh  karena  itu, penulis melihat bahwa setiap hotel perlu untuk memperhatikan  promosi  dan  harga  yang ditawarkan.  Dengan  promosi  yang  menarik dan harga yang kompetitif maka akan semakin meningkatkan keputusan tamu untuk menginap.  Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa merupakan salah satu jenis akomodasi bintang lima  yang  terletak  di  kawasan  wisata  Ubud. Hotel  ini  telah  melakukan  beberapa  promosi dengan tujuan untuk meningkatkan keputusan tamu untuk menginap. Namun, promosi yang dilakukan tidak banyak memberikan dampak dibuktikan  dengan  penurunan  jumlah  kamar terjual  secara  berturut-turut  pada  bulan Agustus – Desember 2023 seperti pada tabel di bawah ini.
Tabel 1. Data kamar terjual di Plataran Ubud Hotel & Spa Agustus – Desember
2023 Bulan Jumlah Kamar Terjual Agustus 1477 unit September 1386 unit Oktober 1261 unit November 876 unit Desember 873 unit Sumber: Front Office
Berdasarkan  observasi  awal  yang penulis  lakukan,  penurunan  jumlah  kamar yang  terjual  juga  dikarenakan  terdapat indikasi harga kamar yang tinggi. Pada bulan Agustus  hingga  Desember  2023  terdapat  22 keluhan mengenai harga yang tinggi berdasarkan Guest  Comment  Report dari departemen Front  Office. Keluhan  mengenai harga  yang  tinggi  juga  ditulis  langsung  oleh tamu yang menginap pada situs TripAdvisor, Booking.com dan Google Review. Berdasarkan  latar  belakang  tersebut  tujuan penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui pengaruh  promosi  dan  harga  terhadap keputusan  tamu  menginap  di  Plataran  Ubud Hotel & Spa.
Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi untuk bidang keilmuan pariwisata  dimana  hasil  penelitian  dapat menjadi  literatur  dan  menambah  informasi yang  berkaitan  dengan  judul  penelitian  ini. Hasil penelitian juga dapat berkontribusi bagi industri  perhotelan  dalam  memecahkan masalah, mengambil keputusan, dan membantu  meningkatkan  keputusan  tamu untuk menginap sehingga dapat meningkatkan penjualan kamar secara efektif dan efisien.

## TINJAUAN PUSTAKA Pemasaran
Pemasaran adalah proses ketika perusahaan  membangun  hubungan  dengan pelanggan  dan  menciptakan  nilai  bagi pelanggan dengan tujuan untuk mendapatkan nilai dari pelanggan sebagai imbalan (Kotler, 2008).  Sedangkan  menurut  Stanton  (dalam Herlambang,  2014)  pemasaran  adalah  suatu sistem  operasi  bisnis  yang  bertujuan  untuk memecahkan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang  dan  jasa  yang  memenuhi  kebutuhan pembeli  saat  ini  dan  pembeli  potensial.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
Berdasarkan uraian di atas, pemasaran adalah sebuah proses yang dirancang untuk menentukan harga, mengkomunikasikan, mempromosikan, menawarkan, mendistribusikan  produk,  dan  memberikan nilai  kepada  pelanggan  serta  sekaligus mengelola  hubungan  dengan  pelanggan  dan menangkap nilai dari pelanggan dengan cara yang menguntungkan dalam mencapai tujuan perusahaan.

## Komunikasi Pemasaran
Komunikasi  pemasaran  adalah  cara perusahaan berusaha
untuk
menginformasikan, membuat, dan meningkatkan  pelanggan  tentang  barang  dan merek  yang  mereka  jual.  Dalam  beberapa kasus,  komunikasi  pemasaran  adalah  cara perusahaan untuk berbicara dengan konsumen dan  membangun  hubungan  dengan  mereka (Kotler  &  Keller,  2016) .  Komunikasi  yang bertujuan untuk memperluas strategi pemasaran  untuk  mencapai  segmen  pasar yang  lebih  luas  dikenal  sebagai  komunikasi pemasaran.
Komunikasi
pemasaran digunakan oleh perusahaan untuk memperomosikan apa yang mereka tawarkan untuk mencapai tujuan finansial (Firmansyah, 2020).

## Penetapan Harga
Setiap  perusahaan  harus  menetapkan harga  untuk  barang/jasa  yang  mereka tawarkan. Harga merupakan komponen yang menghasilkan  pemsukan  bagi  suatu  usaha (Tjiptono, 2008). Harga adalah sejumlah uang yang  diperlukan  untuk  memperoleh  suatu kombinasi  produk  beserta  pelayanannya Dapat  disimpulkan  bahwa  pelayanan  yang diberikan  oleh  penjualan  sudah  termasuk dalam biaya yang dibayar pembeli. Salah satu faktor penting yang mempengaruhi keputusan
konsumen  untuk  membeli  barang  atau  jasa tertentu adalah harga, yang dapat menunjukkan  kualitas  barang  atau  jasa  yang ditawarkan  oleh  perusahaan.  Sebagian  besar konsumen  percaya  bahwa  kualitas  produk atau  jasa  yang  ditawarkan  sebanding  dengan harga  yang  ditawarkan  (Swastha  dan  Irawan dalam Kapahang et al ., 2016).

## Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  adalah  bagaimana individu  atau  kelompok  dalam  memuaskan atau memenuhi
kebutuhannya, individu/kelompok memilih, membeli, menggunakan  dan  menempatkan  barang (Kotler & Keller, 2008). Sedangkan menurut Schiffman  dan  Kanuk  (2008)    perilaku konsumen  digambarkan  sebagai  bagaimana seorang individu/kelompok dalam mengambil keputusan untuk menggunakan
uang/waktu/usaha  yang  mereka  miliki  untuk mendapatkan barang-barang sebagai konsumsi.  Berdasarkan  beberapa  definisi yang telah disebutkan, maka dapat disimpulkan  bahwa  perilaku  konsumen mencakup  semua  kegiatan,  tindakan,  dan proses psikologis yang dilalui oleh seseorang dalam  tindakan  sebelum  membeli,  ketika membeli,  menggunakan,  dan  menghabiskan barang  dan  jasa  setelah  melakukan  atau mengevaluasi hal-hal di atas.

## METODE
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif korelasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi  dan  harga  terhadap  keputusan  tamu menginap  di  Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa. Untuk  mencapai  tujuan  disusunlah  hipotesis sebagai berikut:
• H1  =  Promosi  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  tamu  menginap  di Plataran Ubud Hotel & Spa.
• H2  =  Harga  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  tamu  menginap  di Plataran Ubud Hotel & Spa.
• H3  =  Promosi  dan  Harga  berpengaruh signifikan terhadap keputusan tamu menginap di Plataran Ubud Hotel & Spa.
Selanjutnya  untuk  menguji  hipotesis dikumpulkan data dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi, kuesioner, wawancara,  dan  dokumentasi.  Penelitian  ini menggunakan responden sebanyak 40 responden.  Responden  ini  diperoleh  dengan teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan
dalam  penelitian  ini  adalah Quota  Sampling dan jumlah sampel berdasarkan metode Hair et al sesuai dengan yang disarankan dalam buku Pantiyasa (2013). Pembuktian hasil dari hipotesis  dalam  penelitian  ini  dengan menggunakan teknik analisis data Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji F,  Uji  T  dan  Uji  Koefisien  Determinasi  (R 2 ) dan dengan bantuan software SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Deskripsi Jawaban Responden
Penilaian Responden dianalisis secara deskriptif  menggunakan  analisis  Tingkat Capaian Responden (TCR).
Tabel 2. Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Promosi
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  Tabel  2.  didapatkan  hasil bahwa  dengan  analisis  Tingkat  Capaian Responden  (TCR)  untuk  variabel  Promosi (X1) tingkat capaian responden tertinggi pada
indikator  waktu  promosi  dengan  nilai  73,1% dan  terendah  pada  indikator  media  promosi dengan nilai 70,6%.

## Tabel 3. Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Harga
No Indikator No Item Pernyataan STS  TS S SS Jumlah  Skor Rata-
Rata TCR Kategori 1 2 3 4 1 Pesan Promosi 1 2 9 22 7 40 114 2.85 71.3 Baik 2 Media Promosi 2 2 9 23 6 40 113 2.83 70.6 Baik 3 Waktu Promosi 3 2 6 25 7 40 117 2.93 73.1 Baik 4 Frekuensi Promosi 4 3 5 27 5 40 114 2.85 71.3 Baik Rata-rata 458 2.86 71.6 Baik No Indikator No Item Pernyat- aan STS TS S SS Jumlah Skor Rata- Rata TCR Kategori 1 2 3 4 1 Keterjangkauan Harga 5 3 8 19 10 40 116 2.90 72.5 Baik 2 Kesesuaian Harga dengan Kualitas Produk 6 1 9 15 15 40 124 3.10 77.5 Baik 3 Kesesuaian Harga dengan Manfaat 7 1 10 22 7 40 115 2.88 71.9 Baik 4 Harga Sesuai Kemampuan atau Daya Saing Harga 8 4 6 15 15 40 121 3.03 75.6 Baik Rata-rata 476 2.98 74.4 Baik

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
Berdasarkan  Tabel  3.  untuk  hasil analisis  tingkat  capaian  responden  pada variabel Harga (X2) didapatkan nilai tertinggi pada  indikator  kesesuaian  harga  dengan
kualitas  produk  dengan  nilai  77,5%  dan terendah  pada  indikator  kesesuaian  harga dengan manfaat dengan nilai 71,9%.
Tabel 4. Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Keputusan Menginap
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  Tabel  4.  didapatkan  hasil bahwa untuk tingkat capaian responden pada variabel Keputusan Menginap (Y) didapatkan nilai  tertinggi  pada  indikator  pencarian
informasi  dengan  nilai  88,1%  dan  nilai terendah  pada  indikator  perilaku  pasca pembelian dengan nilai 75%.

## Uji Validitas
Tabel 5. Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian Variabel Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Promosi (X1) X1.1 0,843 0,3120 Valid X1.2 0,807 0,3120 Valid X1.3 0,830 0,3120 Valid X1.4 0,888 0,3120 Valid Harga (X2) X2.1 0,857 0,3120 Valid X2.2 0,864 0,3120 Valid X2.3 0,644 0,3120 Valid X2.4 0,920 0,3120 Valid Keputusan Menginap (Y) Y.1 0,901 0,3120 Valid Y.2 0,876 0,3120 Valid Y.3 0,890 0,3120 Valid Y.4 0,804 0,3120 Valid Y.5 0,816 0,3120 Valid Sumber: Data diolah peneliti, 2024 No Indikator No Item Pernyataan STS  TS S SS
Jumlah  Skor Rata- Rata TCR  Kategori 1 2 3 4 1 Pengenalan Masalah 9 0 6 11  23 40 137 3.43 85.6 Sangat Baik 2 Pencarian Informasi 10 0 4 11  25 40 141 3.53 88.1 Sangat Baik 3 Evaluasi Alternatif 11 1 3 14  22 40 137 3.43 85.6 Sangat Baik 4 Keputusan Pembelian 12 0 8 12  20 40 132 3.30 82.5 Baik 5 Perilaku Pasca Pembelian 13 2 5 24 9 40 120 3.00 75.0 Baik Rata-rata 667 3.34 83.4 Baik
Berdasarkan  Tabel  5.  didapatkan  hasil bahwa  seluruh  pernyataan  pada  variabel promosi,  harga,  dan  keputusan  menginap
memenuhi syarat validitas data dan dinyatakan  valid  dikarenakan  nilai  koefisien korelasi lebih besar dari 0,3120.

## Uji Reliabilitas
Tabel 6. Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  Tabel  6.  didapatkan  hasil bahwa seluruh instrumen penelitian memiliki nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,60 sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  seluruh
instrumen penelitian memenuhi syarat reliabilitas  sehingga  bisa  digunakan  untuk melakukan penelitian.

## Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas
Tabel 7. Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual N 40 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.26611254 Most Extreme Differences Absolute .082 Positive .082 Negative -.055 Test Statistic .082 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan Tabel 7. hasil uji normalitas menunjukkan bahwa nilai
Asymp.Sig  (2-tailed) sebesar  0,200  yang artinya lebih besar dari 0,05 maka data yang digunakan berdistribusi normal.
No Variabel Cronbach's Alpha Keterangan 1 Promosi (X1) 0,863 Reliabel 2 Harga (X2) 0,846 Reliabel 3 Keputusan  Menginap (Y) 0,908 Reliabel

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082

## Uji Multikolinearitas
Tabel 8. Hasil Uji Multikolinieritas Coefficients a Keterangan Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Promosi 0.133 7.527  Non Multikolonieritas Harga 0.133 7.527  Non Multikolonieritas a. Dependent Variable: Keputusan Menginap Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  Tabel  8.  didapatkan  hasil bahwa  nilai tolerance dari  masing-masing variabel  bebas  lebih  besar  dari  0,1  dan  nilai
VIF  dari  masing-masing  variabel  bebas  di bawah 10. Hal ini berarti bahwa tidak terjadi multikolinearitas antar variabel bebas.

## Uji Heteroskedastisitas
Tabel 9. Hasil Uji Heteroskedastisitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) .708 .575 1.231 .226 Promosi .142 .135 .466 1.049 .301 Harga -.112 .121 -.411 -.925 .361 a. Dependent Variable: Abs_RES Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  Tabel  9.  hasil  dari  uji heteroskedastisitas yaitu nilai signifikansi dari variabel Promosi (X1) adalah 0,301 dan nilai signifikansi  dari  variabel  Harga  (X2)  adalah
0,361.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  masing- masing variabel memiliki nilai signifikansi > 0,05,  sehingga  disimpulkan  tidak  terjadi heteroskedastisitas.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel 10. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.742 .955 3.919 .000
Promosi .655 .224 .525 2.924 .006 Harga .458 .201 .409 2.276 .029 a. Dependent Variable: Keputusan Menginap Sumber: Data diolah peneliti, 2024 Berdasarkan  Tabel  10.  maka  disusun persamaan regresi sebagai berikut Y = 3,742
+ 0,655X1 + 0,458X2. Berdasarkan persamaan  tersebut  maka  dapat  dijelaskan pola  pengaruh  promosi  (X1)  dan  harga  (X2) terhadap  keputusan  menginap  (Y)  sebagai berikut:
1. a  =  3,742  berarti  konstanta  atau  keadaan apabila promosi (X1) dan harga (X2) tidak mengalami  perubahan  (sama  dengan  0) maka  besarnya  keputusan  menginap  (Y) sebesar 3,742.
2. β1  =  0,655  menunjukkan  bahwa  variabel promosi  mempunyai  pengaruh  positif
terhadap  variabel  keputusan  menginap yang  berarti  jika  promosi  (X1)  dinaikkan satu  satuan  (1) maka  akan mempengaruhi keputusan  menginap  (Y)  sebesar  0,655 dengan  asumsi  bahwa  variabel  bebas lainnya tidak mengalami perubahan.
3. β2  =  0,458  menunjukkan  bahwa  variabel harga mempunyai pengaruh positif terhadap  variabel  keputusan  menginap yang berarti jika harga (X2) dinaikkan satu satuan  (1)  maka  akan  mempengaruhi keputusan  menginap  (Y)  sebesar  0,458. Dengan  asumsi  bahwa  variabel  bebas lainnya tidak mengalami perubahan.

## Uji Koefisien Determinasi
Tabel 11. Hasil Uji Koefisien Determinasi

## Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .917 a .842 .833 1.29988 a. Predictors: (Constant), Harga, Promosi Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  Tabel  11.  hasil  dari  uji koefisien  determinasi  yaitu  nilai  R 2 sebesar 0,842  yang  artinya  pengaruh  variabel  bebas yaitu  variabel  promosi  (X1)  dan  harga  (X2)
terhadap  variabel  keputusan  menginap  (Y) sebesar  84,2%  sedangkan  sisanya  sebesar 15,8%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang tidak diteliti pada penelitian ini.

## Uji Hipotesis
Uji T Tabel 12. Hasil Uji T Variabel  T-hitung T-tabel Sig. Keterangan Promosi 2,924 2,026 0,006 Ada pengaruh Harga 2,276 2,026 0,029 Ada pengaruh Sumbe: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  Tabel  12.  untuk  variabel promosi (X1) didapatkan hasil bahwa nilai T-
hitung  sebesar  2,924  dan  nilai  signifikansi sebesar  0,006.  Hal  ini  berarti  bahwa  H 1

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
diterima  dan  H 0 ditolak,  sehingga  terdapat pengaruh  promosi  (X1)  terhadap  keputusan menginap  (Y)  secara  positif  dan  signifikan. Variabel  harga  (X2)  memperoleh  nilai  T- hitung  sebesar  2,276  dan  nilai  signifikansi
sebesar  0,029.  Hal  ini  berarti  bahwa  H 2 diterima  dan  H 0 ditolak,  sehingga  terdapat pengaruh  harga  (X2)  terhadap  keputusan menginap (Y) secara positif dan signifikan.

## Uji F
Tabel 13. Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 332.256 2 166.128 98.319 .000 b Residual 62.519 37 1.690 Total 394.775 39 a. Dependent Variable: Keputusan Menginap b. Predictors: (Constant), Harga, Promosi Sumber: Data diolah peneliti, 2024 Berdasarkan Tabel 13. didapatkan hasil bahwa nilai F-hitung sebesar 98,319 dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hal ini membuktikan  bahwa  H 3 diterima  dan  H 0 ditolak, artinya promosi (X1) dan harga (X2) memiliki pengaruh terhadap keputusan menginap (Y) secara positif dan signifikan.
Pengaruh Promosi (X1) terhadap
Keputusan Menginap (Y) Berdasarkan hasil penelitian
menunjukkan bahwa promosi (X1) berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  menginap  (Y),  hal  ini  diperoleh dari  nilai  T-hitung  sebesar  2,924  dan  nilai signifikansi sebesar 0,006 maka mengindikasikan  bahwa  H0  ditolak  dan  H1 diterima. Kemudian hasil TCR menunjukkan bahwa untuk variabel promosi, indikator yang memiliki  tingkat  capaian  responden  tertinggi yaitu  indikator  waktu  promosi  dengan  nilai 73,1%  dan  terendah  pada  indikator  media promosi  yaitu  dengan  nilai  70,6%.  Hasil penelitian  yaitu  promosi  berpengaruh  positif
dan  signifikan  terhadap  keputusan  menginap sehingga semakin semakin baik promosi pada Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa  maka  akan meningkatkan keputusan tamu untuk menginap,  sebaliknya  jika  promosi  semakin buruk  maka  keputusan  tamu  menginap  di Plataran Ubud Hotel & Spa semakin menurun. Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  William et  al .  (2023), Honggoriansyah et  al .  (2020),  dan  Apriani dan  Nainggolan  (2022)  yang  menyebutkan bahwa  promosi  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan menginap.
Pengaruh Harga (X2) terhadap Keputusan

## Menginap (Y)
Berdasarkan
hasil penelitian menunjukkan bahwa harga (X2) berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan menginap  (Y),  hal  ini  diperoleh  dari  nilai  T- hitung  sebesar  2,276  dan  nilai  signifikansi sebesar  0,029  maka  mengidentifikasikan bahwa H0 ditolak dan H2 diterima. Kemudian hasil  TCR  menunjukkan  bahwa  untuk
variabel  harga,  indikator  dengan  tingkat capaian  responden  tertinggi  yaitu  indikator kesesuaian  harga  dengan  kualitas  produk dengan nilai 77,5%. Tingkat capaian terendah yaitu pada indikator kesesuaian harga dengan manfaat  yaitu  dengan  nilai  71,9%.  Hasil penelitian yaitu harga berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  keputusan  menginap sehingga  Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa  harus lebih memperhatikan harga yang ditawarkan, semakin  positif  harga  maka  akan  semakin meningkatkan keputusan tamu untuk menginap. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Rumambi et al. (2019),  William et  al .  (2023),  dan Honggoriansyah et al . (2020) yang menyatakan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap.
Pengaruh  Promosi  (X1)  dan  Harga  (X2) terhadap Keputusan Menginap (Y)
Berdasarkan
hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi (X1) dan harga (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  keputusan menginap,  hal ini  diperoleh  dari  nilai  F-hitung  sebesar 98,319  dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000 maka  mengidentifikasikan  bahwa  H0  ditolak dan  H3  diterima.  Hasil  dari  koefisien determinasi  (R  square)  diperoleh  sebesar 0,842  yang  artinya  sebesar  84,2%  keputusan menginap  dipengaruhi  oleh  promosi  dan harga, sedangkan sisanya 15,8% dipengaruhi oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian  ini.  Hasil  penelitian  yaitu  promosi dan  harga  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  keputusan  tamu  untuk  menginap, sehingga  semakin  baik  promosi  dan  harga yang ditawarkan oleh Plataran Ubud Hotel & Spa  maka  akan  semakin  meningkatkan keputusan  tamu  untuk  menginap,  sebaliknya jika  promosi  dan  harga  yang  diberikan semakin  buruk  maka  keputusan  tamu  untuk
menginap di Plataran Ubud Hotel & Spa akan semakin menurun. Hasil penelitian ini sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh William et al . (2023) dan Honggoriansyah et al. (2020)  yang  menyatakan  bahwa  promosi dan  harga  secara  simultan  berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan pembahasan maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan  tamu  menginap  di Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa  dengan indikator  yang  memiliki  tingkat  capaian responden  tertinggi  yaitu  indikator  waktu promosi  dengan  nilai  73,1%.  Oleh  karena itu, semakin baik promosi yang dilakukan oleh Plataran Ubud Hotel & Spa maka akan meningkatkan  keputusan  tamu  untuk menginap.
2. Harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  tamu  menginap  di Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa  dengan indikator  yang  memiliki  tingkat  capaian responden tertinggi yaitu indikator kesesuaian  harga  dengan  kualitas  produk dengan  nilai  77,5%.  Oleh  karena  itu, semakin  baik  dan  kompetitif  harga  yang ditawarkan  oleh  Plataran  Ubud  Hotel  & Spa  maka  akan  semakin  meningkatkan keputusan tamu untuk menginap.
3. Promosi  dan  harga  yang  sudah  diuji berpengaruh  84,2%  positif  dan  signifikan secara  simultan  terhadap  keputusan  tamu menginap  di  Plataran  Ubud  Hotel  &  Spa yang  berarti  semakin  baik  pengaruh promosi  dan  semakin  sesuai  harga  kamar dengan  manfaat  maka  akan  semakin meningkatkan  keputusan  tamu  untuk menginap.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082

## DAFTAR PUSTAKA
Apriani,  P.,  &  Nainggolan,  B.  M.  (2022).
Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Persepsi
Harga dan Promosi Terhadap Keputusan  Menginap  di  Morrissey
Hotel  Jakarta.  Jurnal  Ilmiah  Bidang Sosial,  Ekonomi,  Budaya,  Teknologi, Dan Pendidikan, Vol.1.
Baiti, M., Purba, A. S., & Yandi, F. S. (2018).
Pengaruh  Lokasi,  Harga  dan  Fasilitas Hotel  Terhadap  Keputusan  Menginap Pelanggan.  Jurnal  Ilmiah  Akuntansi Dan Pariwisata.
Firmansyah, A. (2020). Komunikasi Pemasaran. CV. Penerbit Qiara Media. Haling, F. (2022). Pengaruh Promosi, Lokasi dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Keputusan  Menginap  di  Selyca  Mulia Hotel Samarinda.
EJournal
Administrasi Bisnis, 10, 50–64.
Herlambang,  S.  (2014).  Basic  Marketing
(Dasar-Dasar  Pemasaran)  Cara  Mudah Memahami  Ilmu  Pemasaran.  Gosyen Publishing.
Honggoriansyah,  D.,  Karo,  P.  K.,  &
Permatasari,  M.  (2020).  Pengaruh
Promosi dan Harga Terhadap
Keputusan  Pembelian  Pada  Hotel Berbintang  Tiga  di  Kota  Palembang. Jurnal Kepariwisataan Dan Hospitalitas, Vol.4.
Kapahang,  N.  F.,  Tampi,  Johny.  R.  E.,  & Rogahang,  Joula.  J.  (2016).  Pengaruh
Kualitas  Produk  &  Harga  Terhadap
Keputusan Membeli (Studi Pada
Konsumen Dodol Salak Produksi Desa Pangu). Jurnal Administrasi Bisnis.
Katemung, L. T. S., Kojo, C., & Rumokoy, F.
S. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Menginap  Pada  Hotel  Genio  Manado.
Jurnal EMBA, Vol.6, 978–987.
Kotler,  P.  (2008).  Manajemen  Pemasaran
(Edisi Millenium). PT. Prenhallindo. Kotler,  P.,  &  Keller.  (2008).  Manajemen Pemasaran (Edisi Ketigabelas). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran (Edisi 12). PT. Indeks.
Nugraha,  A.  P.,  Mulyadi,  M.,  &  Suriani,  S. (2024).  Customer  Journey  Mapping: Understanding  Consumer  Behavior Digitally.  Berajah  Journal,  4(2),  327- 336.
Pantiyasa, I. W. (2013). Metodelogi Penelitian . CV Andi Press.
Rumambi, M. K., Soegoto, A. S., & Jopie, R.
J.  (2019).  Pengaruh  Bauran  Promosi, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menginap Pada Grand Luley Manado.  Jurnal  EMBA,  Vol.7,  5993– 6002.
Schiffman,  L.,  &  Kanuk,  L.  L.  (2008).
Perilaku Konsumen. PT. Indeks.
Tjiptono,  F.  (2008).  Strategi  Pemasaran  (3rd ed.). Andi.
William,  D.,  Marpaung,  F.  K.,  Yuniar,  J.,  & Leslie,  C.  (2023).  Pengaruh  Harga,
Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen  Untuk  Menginap  Di  Hotel Kota Medan. Management Studies and Entrepreneurship  Journal,  Vol.  4  (1), 303–308.