## PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR VOICE OVER INTERNET PROTOCOL DI ORGANISASI PERANGKAT DAERAH BOYOLALI MENGGUNAKAN SERVER ELASTIX
Maftufin Exsan
Program Studi Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) Surakarta, Indonesia l200140123@student.ums.ac.id
Umi Fadlilah
Program Studi Teknik Elektro Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) Surakarta, Indonesia Umi.Fadlilah@ums.ac.id
Abstrak  -  Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  semakin  maju,  didukung dengan  jaringan  internet  yang  semakin  sering  digunakan  dalam  kehidupan  sehari-hari  serta pentingnya  komunikasi  dalam  sebuah  lingkungan  pemerintahan,  maka  dalam  penelitian  ini penulis  membangun  infrastruktur  jaringan  Voice  over  Internet  Protocol  (VoIP)  di  Organisasi Perangkat  Daerah Boyolali (OPD Boyolali)  menggunakan Server Elastix.  Teknologi ini mampu menyediakan  komunikasi  yang  berjalan  pada  jaringan  internet  yang  tentunya  lebih  hemat  jika dibandingkan harus menggunakan  operator telepon ataupun berlangganan  jasa telepon rumah. Hasil penelitian ini berupa jaringan VoIP yang dapat diakses oleh seluruh OPD Boyolali.  Hasil pengujian yang lakukan menggunakan aplikasi Wireshark menunjukkan bahwa jaringan VoIP ini memiliki  kualitas  yang  bagus,  sehingga  komunikasi  yang  berlangsung  dapat  berjalan  dengan lancar.
Kata Kunci - OPD Boyolali, Server Elastix, VoIP, Wireshark

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  yang  pesat membawa  perubahan  besar  pada  dunia telekomunikasi. Dengan didukung
perkembangan  teknologi  internet  yang  melaju dengan  pesatnya,  menghasilkan  teknologi- teknologi baru yang sangat membantu kehidupan  manusia  dalam  hal  komunikasi. Salah  satunya  adalah  teknologi  telepon  suara yang menggunkan jaringan internet. Teknologi ini  dikenal  dengan  nama Voice  over  Internet Protocol (VoIP).  Menurut    M.  Iskandarsyah (2003), Voice  over  Internet  Protocol (VoIP) adalah  teknologi  yang  mampu  melewatkan trafik  suara,  video  dan  data  yang  berbentuk paket  melalui  jaringan  IP.  Jaringan  IP  sendiri merupakan  jaringan  komunikasi  data  yang berbasis packet-switch ,  jadi  dalam  bertelepon menggunakan  jaringan  IP  atau  Internet. Penggunaan  VoIP  semakin  banyak  digemari karena  tidak  memerlukan  pulsa  atau  biaya
yang cukup besar. Hal tersebut dikarenakan teknologi VoIP berjalan pada jaringan internet.
Komunikasi merupakan suatu hal yang penting bagi manusia untuk saling bertukar informasi. Terlebih pada komunikasi antar-instansi dalam satuan perangkat kerja pada suatu daerah untuk meningkatkan pelayanan, mutu dan kinerjanya agar menjadi lebih cepat dan efisien. Organisasi Perangkat Daerah Boyolali (OPD Boyolali) membutuhkan alat telekomunikasi untuk melakukan pertukaran informasi ataupun berkoordinasi antar instansi.
Pemerintah Kabupaten Boyolali menunjuk PT. Lintas  Data  Prima  (LDP)  sebagai  perusahaan layanan  internet  untuk  membangun  jaringan telepon  VoIP  pada  OPD  Boyolali.  LDP merupakan  sebuah  perusahaan  penyelenggara jasa  telekomunikasi  terkemuka  khususnya  di Surakarta  dan  Indonesia  pada  umumnya,
beroperasi secara penuh sejak akhir tahun 2008 untuk membangun dan menerapkan jasa dan produk berbasis IP, internet dan multimedia di Indonesia. LDP melayani empat segmen pelanggan, yaitu korporasi (besar, menengah, dan kecil), pemerintah, institusi, residensial dan perorangan. Pada tugas akhir ini, penulis bekerja sama dengan LDP untuk membangun jaringan telepon VoIP tersebut.
Saputra & Lestari. (2014) Melakukan penelitian dengan judul Analisa dan Perancangan Voice over Internet Protocol (VoIP) Menggunakan Teknologi Open Source pada Pusat Teknologi Informasi dan Pangkalan Data UIN Suska Riau, alat yang digunakan yaitu IP komputer yang terhubung ke jaringan internet sebagai client , komputer server, headset , software softphone 3CX Phone VoIP berbasis SIP, handphone yang memiliki sistem operasi android dan bandwidth yang memadai. Server VoIP menggunakan sistem operasi linux debian lenny, lalu untuk masing-masing komputer client diinstal software softphone 3CX Phone. Penggunaan teknologi VoIP ini dapat meningkatkan efisiensi biaya operasional instansi serta dapat memaksimalkan PC yang ada untuk difungsikan sebagai softphone , Komunikasi VoIP yang dapat dilakukan yaitu antar PC ke PC, Hp Android ke PC, PC ke Hp android dan dari Hp androi ke Hp android.
Prasetyo. (2015) melakukan penelitiannya yang berjudul Implementasi VoIP ( Voice over Internet Protokol ) pada Jaringan LAN ( Local Area Network ) Dinas Kesehatan Kabupaten Musi Banyuasin. Media komunikasi ini dibangun menggunakan Server Briker, aplikasi Softphone X-lite dan aplikasi CsipSimple. Penerapan VoIP pada Dinas Kesehatan Kabupaten Musi Banyuasin ini membuat pegawai dan staff Dinas Kesehatan Kabupaten Musi Banyuasin dalam berkomunikasi dapat melalui media teks, media suara ataupun video. Biayanya relatif terjangkau sehingga dapat meningkatkan koordinasi antar bagian dan informasi yang  disampaikan lebih jelas dan cepat.
Oladipo,  Madu,  &  Okoro.  (2015)  dengan penelitiannya  yang  berjudul Re-Engineering Campus-Wide Internet Telephony Using Voice over  Internet  Protocol, mereka menggunakan aplikasi  Cisco  Packet  Tracer  yang  digunakan untuk  melakukan  simulasi  komunikasi  VoIP, cara  kerja  pada  penelitian  ini  yaitu  Cisco Packet Tracer dikonfigurasi untuk menjalankan beberapa sesi simulasi spesifikasi yang
dikembangkan. Hasil simulasi menunjukkan  bahwa  VoIP  dapat  dengan sukses  digunakan  untuk  menyediakan  secara fleksibel, layanan berbasis data tambahan pada telepon di seluruh kampus melalui penggabungan  fasilitas  telepon  dan  teknologi informasi.
Bestian  &  Rakhmadi.  (2011)  melakukan penelitian yang berjudul  Analisa Kinerja Voip dan  Video Conference Menggunakan  Briker Softswitch pada Jaringan
Universitas Muhammadiyah  Surakarta.  Penelitian  ini menggunakan server briker dan laptop dengan dilengkapi  aplikasi  softphone  sebagai client dan  aplikasi  wireshark  untuk  melakukan analisis  mencari delay , jitter , throughput dan packet loss , yang kemudian bisa diimplementasikan  pada  jaringan  Universitas Muhammadiyah Surakarta sebagai komunikasi alternatif intra kampus.
Dalam penelitian-penelitian sebelumnya, jaringan  VoIP  hanya  diaplikasikan  pada lingkup  yang  relatif  kecil.  Bahkan  ada  pula yang hanya melakukan simulasi saja dan tidak di aplikasikan. Jaringan VoIP yang diaplikasikan  pada  suatu  lingkup  yang  luas akan  lebih  baik  dan  dapat  membantu komunikasi  pada  lingkup  tersebut.  Saat  ini komunikasi  menggunakan  jasa  telepon  umum atau Public  Switched  Telephone  Network (PSTN) memang sudah menjadi hal yang biasa pada kehidupan masyarakat, namun penggunaan teknologi VoIP memiliki keunggulan dengan kemampuan untuk melakukan  panggilan  video,  jadi  tidak  hanya digunakan untuk panggilan suara saja. Jaringan  VoIP  ini  juga  dapat  diaplikasikan
pada Smartphone , sehingga pegawai pemerintahan dapat berkomunikasi dimanapun menggunakan Smartphone nya.
Diharapkan jaringan VoIP ini dapat membantu komunikasi  antar  instansi  di  lingkungan  OPD Boyolali  menjadi  lebih  baik  lagi,  dapat menghemat  biaya  komunikasi  di  setiap instansi serta dengan dibangunnya infrastruktur  VoIP  ini  menjadikan  suatu kebanggan  bagi  Pemerintah  Boyolali  karena memiliki  media  komunikasi  tersendiri  yang tidak dimiliki oleh daerah lain. Mungkin untuk sementara  komunikasi  menggunakan  jasa telepon  umum  atau  PSTN  lebih  banyak dikenal oleh masyarakat dan memiliki kualitas yang  sedikit lebih  baik,  namun untuk kedepan jaringan  VoIP  ini  pasti  bisa  mengalahkan kualitas  jasa  telepon  umum  atau  PSTN  yang ada dan masyarakat luas khususnya masyarakat  Boyolali  dapat  lebih  mengenal teknologi VoIP.

## 2. METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini antara  lain  yaitu,  observasi,  wawancara, analisis  kebutuhan,  perancangan  jaringan, implementasi dan pengujian.

## 2.1 Observasi
Observasi  yaitu  suatu  metode  yang  dilakukan dengan  cara  melakukan  pengamatan  secara langsung  terhadap  objek  penelitian  dengan tujuan  untuk  memperoleh  data-data  yang dibutuhkan dalam penelitian.

## 2.2 Wawancara
Wawancara yaitu suatu cara untuk mendapatkan data-data yang dibutuhkan dengan  cara bertanya langsung terhadap pihak yang  bersangkutan.  Disini, penulis melakukan wawancara  terhadap  pihak  OPD  Boyolali mengenai kebutuhan apa  saja  yang  diperlukan dalam penelitian ini.

## 2.3 Analisis Kebutuhan
Tahap  analisis  kebutuhan  yaitu  penulis menganalisis kebutuhan apa saja yang diperlukan  untuk  melakukan  penelitian  ini.
Kebutuhan  yang  diperlukan  yaitu  alat  dan bahan  yang  meliputi hardware dan software . Kebutuhan  alat  dan  bahan  yang  dibutuhkan untuk  membangun  jaringan  VoIP  di  OPD Boyolali  akan  dijelaskan  pada  Tabel  1  dan Tabel 2.
Tabel 1 . Kebutuhan Hardware
Hardware Keterangan Komputer Server Elastix Xeon Dual Processor, 8GB RAM, Harddisk 100GB Komputer yang digunakan sebagai Server Elastix, yang menangani semua kebutuhan client Video Phone GXV3240 Pesawat telepon untuk komunikasi baik melalui panggilan suara ataupun panggilan video Telepon Analog Panasonic KX-TS5 05MX Pesawat telepon untuk komunikasi panggilan suara pada jaringan VoIP VoIP Gateway VIP-157S Perangkat untuk menghubungkan jaringan VoIP dengan telepon PSTN ATA VoIP 172 Plus Alat yang berfungsi untuk merubah sinyal analog menjadi digital. Router Alat jaringan internet untuk menghubungkan berbagai network Switch Perangkat jaringan komputer yang berfungsi untuk menghubungkan antar node
Tabel 2. Kebutuhan Software
Software Keterangan Sistem Operasi Elastix Sistem operasi open source distro Linux Web Browser
Aplikasi untuk me- remote server Elastix dan ATA VoIP
Wireshark Versi 2.4.3 Aplikasi untuk melakukan pengujian Quality of Service
Tabel  1  adalah  daftar  kebutuhan  Hardware. Hardware yang  digunakan  antara  lain  yaitu Komputer  Server  Elastix,  Video Phone , Telepon  Analog,  VoIP  Gateway,  ATA  VoIP dan  Router.  Sementara  untuk  tabel  2  adalah daftar software yang  digunakan,  yaitu  Sistem Operasi Elastix, Browser dan Wireshark.

## 2.4 Perancangan Jaringan
Rancangan  Jaringan  dalam  pembangunan jaringan  VoIP  di  OPD  Boyolali  di  jelaskan dalam topologi jaringan pada Gambar 1.
Gambar 1 . Topologi Jaringan VoIP.
Gambar 1 menjelaskan topologi jaringan internet pada OPD Boyolali yang digunakan untuk membangun jaringan VoIP. Pada intinya, semua perangkat harus terhubung dengan jaringan internet, mulai dari server, VoIP Gateway, ATA VoIP dan Video Phone .

## 2.5 Implementasi
Semua data yang
diperoleh akan diimplementasikan untuk membangun jaringan komunikasi  dengan  memanfaatkan  jaringan internet  yang  menggunakan  teknologi  VoIP serta  Elastik  sebagai  servernya,  di  OPD Boyolali.  Pada  pelaksanaan  tugas  akhir  ini, instalasi  jaringan  VoIP  dilakukan  di  6 Kecamatan,  yaitu  Kecamatan  Karanggede, Klego,  Andong,  Kemusu,  Juwangi  dan Wonosegoro.
2.6 Pengujian
Pengujian dilakukan setelah tahap
implementasi  selesai  dikerjakan.  Pengujian dilaksanakan dengan cara melakukan ping dari
jaringan pada client menuju ke  Server Elastik, mencoba menelepon antar client pada jaringan VoIP  yang  telah  dibangun  dan  pengujian Quality of Service .

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Implementasi Semua data yang diperoleh akan diimplementasikan untuk membangun jaringan komunikasi  dengan  memanfaatkan  jaringan internet  yang  menggunakan  teknologi  VoIP serta  Elastik  sebagai  servernya  di  OPD Boyolali.  Pada  pelaksanaan  tugas  akhir  ini, instalasi  jaringan  VoIP  dilakukan  di  6 Kecamatan,  yaitu  Kecamatan  Karanggede, Klego,  Andong,  Kemusu,  Juwangi  dan Wonosegoro.

## 3.1.1 Instalasi Server Elastix
Hal  pertama  yang  dilakukan  adalah  dengan melakukan  instalasi  server  menggunakan Sistem Operasi Elastix. Server Elastix menjadi kebutuhan paling penting dalam penelitian ini.
Gambar 2 . Proses Instalasi Server Elastix
Gambar  2  merupakan  proses  instalasi  Server Elastix  dilakukan  seperti  saat  menginstal sistem  operasi  distro  linux  lainnya  pada umumnya.  Setelah  berhasil  terinstal  dan berhasil  masuk  pada  Sistem  Operasi  Elastik, lalu mengatur IP  Server Elastik yang  nantinya IP  tersebut  akan  digunakan  untuk  me- remote server dari komputer lain.

## 3.1.2 Konfigurasi Server Elastik
Setelah  instalasi  Server  Elastix  selesai,  tahap berikutnya adalah dengan melakukan konfigurasi  pada  Server  Elastix  itu  sendiri.
Konfigurasi pertama dilakukan dengan membuat akun Extension .
Gambar 3 . Halaman memasukkan Extension
Gambar 3 merupakan konfigurasi SIP Extension pada Server Elastix dapat dilakukan dengan  cara  masuk  ke  halaman  login  server dengan  menggunakan  alamat  domain  server Elastix.  Masuk  ke  menu  PBX,  lalu  PBX Configuration .  Pilih generic SIP  Device kemudian submit .  Kemudian  masukkan user extension dan display  name .  Lalu  masukkan pula secret atau passwordnya.
Setelah  pembuatan  extension  selesai,  tahap selanjutnya  adalah  membuat  pengaturan  pada outbond agar  dapat  melakukan  panggilan  dari jaringan VoIP ke nomor telepon umum.
Gambar 4. Membuat trunk (a), membuat route (b)
Gambar 4 adalah cara konfigurasi  outbond ini dilakukan  dengan  cara  membuat  trunks terlebih  dahulu  pada  menu  Trunks  yang disesuaikan  dengan  pengaturan  pada  VoIP Gateway,  kemudian  menambah  routes  pada menu Outbond Routes.
3.1.3 Konfigurasi VoIP Ggateway
VoIP  gateway  disini  memiliki  fungsi  agar dapat melakukan panggilan dari jaringan VoIP menuju ke nomor telepon umum.
Gambar 5. Konfigurasi VoIP Gateway
Gambar  5  menunjukkan  cara  konfigurasi  ini dilakukan  pada  menu  Service Domain dengan memasukkan  Display  Name,  Phone  Number, Authentication  ID,  Authentication  Password, Domain, Proxy Server dan Outbond Proxy.

## 3.1.4 Konfigurasi ATA VoIP
Tahap  selanjutnya  adalah  mengkonfigurasi perangkat  ATA  VoIP  yang  berfungsi  untuk merubah  sinyal  analog  menjadi  sinyal  digital dan sebaliknya.
Gambar 6 . Mengatur domain servis pada

## ATA VoIP
Gambar  6  merupakan  konfigurasi  ATA  VoIP dapat  dilakukan  dengan  cara  masuk  ke halaman  ATA  VoIP.  Masukkan username password untuk login .  Kemudian  masuk  ke menu  SIP  lalu Service .  Atur service  domain setting sesuai dengan Phone Number, Password,  Domain  Server  dan  Proxy  Server sesuai dengan yang dibuat pada Server Elastix. Setelah diberi akses internet, maka ATA VoIP
secara  otomatis  akan  mendapatkan  IP  dan telepon  analog  dapat  digunakan  dengan menghubungkannya dengan ATA VoIP.

## 3.1.5 Konfigurasi Video Phone
Kemudian  melakukan  konfigurasi  perangkat Video Phone agar  dapat  digunakan  untuk berkomunikasi  dalam  jaringan  VoIP.  Selain digunakan  untuk  melakukan  panggilan  suara, perangkat  ini  juga  mampu  untuk  melakukan panggilan video.
Gambar 7 . Mengatur domain servis Video

## Phone
Gambar 7 adalah proses konfigurasi Video Phone . Konfigurasi Video Phone dapat dilakukan dengan cara masuk ke halaman telepon VoIP pada browser sesuai dengan IP yang didapatkan pada Video Phone . Masukkan username dan password . Kemudian masuk ke menu Account , lalu masukkan Account SIP sesuai dengan yang diatur pada Server Elastix. Seperti SIP Server, SIP User ID, SIP Authentication ID dan SIP Authentication Password . Setelah selesai, klik save lalu apply . Kemudian tunggu sampai proses apply selesai.
Setelah selesai, hasil pengaturan dapat di lihat pada menu Status.
Hasil yang didapatkan dari penelitian ini berupa jaringan VoIP yang dapat digunakan untuk seluruh OPD Boyolali yang berfungsi untuk berkomunikasi antar instansi sehingga mempermudah dan mempercepat komunikasi dan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik serta sistem pelaporan kerja pada OPD Boyolali. Jaringan VoIP ini dapat diakses dari mana  saja  dengan  syarat  perangkat  terkoneksi
dengan  internet  dan  telah  memiliki  akun  SIP yang  dibuat  pada  Server  Elastix  yang kemudian akun tersebut dikonfigurasikan pada perangkat  ATA  VoIP  atau  Video Phone agar dapat  mengakses  server  VoIP.  Jaringan  VoIP ini juga  mampu untuk  menghemat pengeluran keuangan pada setiap OPD karena setiap OPD tidak perlu membayar biaya untuk berlangganan  jasa  telepon,  karena  jaringan VoIP  ini  berjalan  pada  jaringan  internet, sehingga  setiap  OPD  hanya  perlu  membayar biaya untuk berlangganan jasa internet saja.
Jaringan  VoIP  ini  menjangkau  sebanyak  48 Instansi  di  seluruh  OPD  Boyolali,  mulai  dari DPRD  Boyolali,  dinas-dinas,  instansi-instansi pemerintahan,  RSUD  Pandan  Aran  hingga  ke kecamatan-kecamatan seluruh Kabupaten
Boyolali.
Gambar 8. Hasil instalasi Video Phone (a), hasil Instalasi Telepon Analog dan ATA VoIP
Gambar  8  adalah  hasil  implementasi  Video Phone ,  Telepon  Analog  dan  ATA  VoIP  di salah  satu  OPD  Boyolali.  Video phone diletakkan  di  meja  kepala  OPD,  sementara telepon  analog  diletakkan  sesuai  dengan permintaan  setiap  OPD,  bisa  di  meja sekretariat atupun di ruang penerimaan tamu.

## 3.2 Pengujian
3.2.1 Pengujian  Koneksi  dari  Client  ke
Server
Pengujian  ini  dilakukan  menggunakan tool command prompt dengan cara melakukan ping ke  IP  server  Elastix  dari  jaringan  yang digunakan oleh client. Hasil dari pengujian ini dipaparkan pada tabel 3.
Tabel 3. Hasil pengujian koneksi dari client ke server.
No SIP Client Hasil Pengujian 1 SIP 0083 Berhasil 2 SIP 0084 Berhasil 3 SIP 0085 Gagal 4 SIP 0086 Berhasil 5 SIP 0087 Berhasil 6 SIP 0088 Berhasil
Tabel  3  menunjukkan  hasil  pengujian  yang melibatkan  6 client ,  terdapat  satu client yang gagal  melakukan  ping  ke  server.  Hal  tersebut dikarenakan pada saat instalasi perangkat pada client  SIP  0085  kondisi  internet  sedang mengalami  gangguan,  sehingga  tidak  dapat terkoneksi ke internet.
3.2.2 Pengujian Panggilan Antar Client Pengujian ini dilakukan dengan cara melakukan  panggilan  telepon  langsung  dari satu client ke client lain. Tujuan pengujian ini untuk  melihat  apakah  perangkat  yang  di instalasi telah dapat digunakan untuk berkomunikasi atau belum.
Tabel 4. Hasil pengujian panggilan antar
client Pengujian Ke Dari SIP Ke SIP Hasil 1 0083 00831 Gagal 2 0084 00841 Berhasil 3 0085 00851 Gagal 4 0086 00861 Berhasil 5 0087 00871 Berhasil 6 0088 00881 Berhasil
Tabel 4 adalah hasil pengujian panggilan antar client.  Pengujian  panggilan  dari  SIP  0083 menuju  ke  SIP  00831  gagal  dilakukan  karena terjadi kesalahan pada password yang dimasukkan  pada  perangkat  ATA  VoIP  yang digunakan  oleh client dengan  SIP  00831, password  yang  dimasukkan  pada  perangkat ATA VoIP tidak sesuai dengan password yang dibuat  pada  server,  sehingga  akun  SIP  00831 tidak  terdaftar  pada  Server  Elastix.  Panggilan dari  SIP  0085  ke  SIP  00851  juga  mengalami kegagalan  karena  kondisi  internet  pada  kedua
client  tersebut  sedang  bermasalah,  sehingga client tidak dapat terhubung ke internet.

## 3.2.3 Pengujian Quality of Service
Quality  of  Service adalah    parameter  yang digunakan untuk menentukan kualitas layanan VoIP.  Kualitas  ini  tergantung  dari  beberapa parameter, seperti delay , jitter , packet loss dan throughput .
Total  waktu  tunda  dalam  suatu  pemrosesan data  yang  disebabkan  oleh  proses  pengiriman dari  pengirim  atau  sumber  kepada  penerima atau tujuan disebut dengan delay . Jitter adalah variasi  dari delay yang  diakibatkan  oleh perbedaan  selang  waktu  kedatangan  antar paket. Packet  loss adalah  tidak  tercapainya pengiriman  paket  dari  pengirim kepada  tujuan sehingga  paket  tidak  dapat  diterima  oleh tujuan  yang  seharusnya  menerima  paket tersebut. Throughput adalah  paket  yang berhasil dikirimkan dalam satu satuan waktu.
Tabel 5 . Parameter delay berdasarkan European Telecommunications Standards Institute (ETSI). Delay Kualitas < 150 ms Best 150 ms - 249 ms High 250 ms - 349 ms Medium 350 ms – 449 ms Low
Tabel 6 . Standar Jitter dan Packet Loss untuk
VoIP Jitter Packet Loss Kualitas 0ms - 20ms 0 - 0,5 % Good/ Baik 20ms - 50ms  0,5 - 1,5 % Acceptable/ dapat diterima > 50ms > 1,5 % Poor / buruk Tabel 5 merupakan parameter delay berdasarkan  ETSI,  sedangkan  tabel  6  adalah standar jitter dan packet  loss yang  di

## kemukakan  oleh  Nurhayati  (2010).  Pengujian
Quality  of  Service ini  meliputi  beberapa pengujian,  diantaranya  yaitu delay , jitter , packet  loss dan throughput .  Parameter tersebutlah  yang  digunakan  untuk  melakukan pengujian Quality  of    Service pada  jaringan VoIP  dalam  pelaksanaan  Tugas  Akhir  ini. Pengujian ini menggunakan aplikasi Wireshark  dengan  cara  menyambungkan Laptop  pada  jaringan internet yang  digunakan oleh user VoIP,  kemudian  menangkap  setiap paket  pada  komunikasi user tersebut.  Hasil pengujian delay , jitter dan packet  loss didapatkan hasil seperti pada tabel 7 berikut.
Tabel 7 . Hasil pengujian delay , jitter , packet loss dan throughput.
Jenis Peng ujian Percobaan ke Rat a- rata 1 2 3 4 5 Delay (ms) 4,36 999 4,86 689 6,82 094 5,12 673 5,75 654 5,38 8218 Jitter (ms) 2,47 5 1,79 2 8,79 0 6,46 3 6,21 3 5,14 66 Packe t loss (%) 0,9 0,0 0,2 0,2 0,5 0,36 Throu ghput (bps) 136 7 752 610 778 828 867
Tabel 7 adalah hasil pengujian yang dilakukan dalam lima kali pengujian. Pada pengujian delay , didapatkan hasil 5,388218 ms, hasil tersebut menandakan bahwa hasil pengujian delay terbilang terbaik/ best . Kemudian pada pengujian jitter , dari lima kali pengujian, menghasilkan angka rata-rata jitter 5,1466 ms, hasil tersebut dikatakan baik. Lalu untuk pengujian packet loss , hasil yang didapat adalah 0,36%, hasil tersebut dikategorikan baik. Kemudian untuk rata-rata throughput yang dihasilkan adalah sebesar 867 bps. Dari hasil pengujian sebanyak lima kali tersebut, dapat diambil kesimpulan bahwa komunikasi pada jaringan VoIP dikategorikan baik.

## 4. PENUTUP
Hasil dari pelaksanaan Tugas Akhir ini adalah sebuah  jaringan  VoIP  yang  dapat  digunakan untuk  seluruh  OPD  Boyolali  yang  berfungsi untuk berkomunikasi antar instansi dilingkungan OPD
Boyolali, sehingga mempermudah  dan  mempercepat  komunikasi antar  instansi  di  OPD  Boyolali  yang  dapat meningkatkan  kualitas  pelayanan  publik  dan sistem  pelaporan  kerja  pada  OPD  Boyolali. Jaringan  VoIP  ini  juga  mampu  untuk menghemat  pengeluran  keuangan  pada  setiap OPD,  karena setiap  OPD tidak  perlu membayar  biaya  untuk  berlangganan  jasa telepon,  karena  jaringan  VoIP  ini  berjalan pada  jaringan  internet  sehingga  setiap  OPD hanya perlu membayar biaya untuk berlangganan  jasa  internet  saja.  Dari  hasil pengujian Quality  of  Service sebanyak  lima kali  yang  menguji  parameter delay ,  jitter  dan packet loss tersebut, dapat diambil kesimpulan bahwa  komunikasi  pada  jaringan  VoIP dikategorikan baik.
Penulis  berharap  untuk  kedepannya  semoga jaringan  VoIP  ini  dapat  menjadi  lebih  besar dan  dapat  digunakan  oleh  semua  masyarakat Boyolali  untuk  saling  berkomunikasi.  Penulis juga berharap semoga jaringan VoIP seperti ini dapat  diaplikasikan  pada  OPD-OPD  Daerah lain,  agar  dapat  menghemat  biaya  dan mempermudah komunikasi pada OPD tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
ETSI. (1998). Telecommunications and Internet  Protocol  Harmonization  Over Networks  (TIPHON);  General  aspects  of Quality  of  Service  (QoS).  France: European  Telecommunications  Standards Institute.
H,  M.  Iskandarsyah.  (2003). Dasar-Dasar Jaringan VOIP. IlmuKomputer.Com. Nurhayati,  O.  D.  (2010).  Sistem  Komunikasi Multimedia.  eprint.undip.ac.id.  (diakses pada  tanggal  5  April  2018,  pukul  9:36 WIB).
Oladipo,  F.  O.,  Madu,  C.  C.,  &  Okoro,  C.  C.
(2015).  Re-Engineering  Campus-Wide Internet  Telephony  Using  Voice  over Internet Protocol. International Journal of
Networks and Communications , 23-30. Prasetyo,  E.  (2015).  Implementasi  VoIP
(Voice  over  Internet  Protokol)  pada Jaringan  LAN  (Local  Area  Network) Dinas Kesehatan Kabupaten Musi Banyuasin. Jurnal  Teknik  Informatika Politeknik Sekayu (TIPS) , 19 - 27.
Saputra,  E.,  &  Lestari,  I.  (2014).  Analisa  dan Perancangan Voice over Internet Protokol (VoIP)  Menggunakan  Teknologi  Open
Source  pada  Pusat  Teknologi  Informasi dan  Pangkalan  Data  UIN  Suska  Riau. Jurnal Sains, Teknologi dan Industri , 106 - 111. Sonnie Bestian, M., & Rakhmadi, Aris (2011).
Analisa Kinerja Voip Dan Video Conference Menggunakan Briker Softswitch  Pada  Jaringan  Universitas Muhammadiyah Surakarta.
eprint.ums.ac.id  (diakses  pada tanggal 27 Maret 2018, pukul 18:29 WIB).