## Kualitas Sumber Daya Manusia Sebagai Faktor Pendorong Kinerja Karyawan Pada Kantor Desa Singajaya Kecamatan Cihampelas
Ihsan Burhanudin 1 , Lies Anggi Puspita Dewi 2
Manajemen 1,2
Universitas Teknologi Digital 1 , Universitas Teknologi Digital 2 e-mail: ihsan10120532@digitechuniversity.ac.id 1 , liesanggi@digitechuniversity.ac.id 2
Abstrak : Untuk operasi dan pelayanan di level desa, kualitas sumber daya manusia sangat penting. Studi ini bertujuan untuk melihat bagaimana peran kualitas SDM memengaruhi kinerja  karyawan  di  Kantor  Desa  Singajaya,  yang  terletak  di  Kecamatan  Cihampelas, Kabupaten  Bandung  Barat.  Studi  ini  menganalisis  kualitas  SDM  terhadap  efisiensi operasional dan kinerja karyawan di kantor. Hasilnya menunjukkan bahwa kualitas SDM sangat  berpengaruh  terhadap  produktivitas,  layanan  publik,  dan  efisiensi  operasional. Namun,  masalah  kualitas  sumber  daya  manusia  termasuk  keterbatasan  akses  ke pendidikan formal dan pendidikan lanjutan. Oleh karena itu, untuk meningkatkan kinerja karyawan dan efektivitas secara keseluruhan di Kantor Desa Singajaya, sangat penting untuk mengembangkan sumber daya manusia yang terampil, berpengetahuan luas, dan sangat  berdedikasi.  Hasil  ini  memberikan  fondasi  untuk  kebijakan  dan  strategi operasional  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia. Meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  pada  gilirannya  akan  menghasilkan peningkatan kinerja karyawan dan pelayanan di tingkat desa.
Kata Kunci : Kualitas sumber daya manusia, kinerja karyawan, kantor desa Singajaya.

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Pemerintah  mendirikan  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  tertentu.  Perilaku  setiap organisasi  dipengaruhi saat  mencapai  tujuan mereka.  Banyak organisasi  berfokus pada kinerja pekerja, yang mencakup cara mereka menangani tugas dan peran mereka dalam suatu  organisasi.  Kinerja  atau  prestasi  didefinisikan  sebagai  tingkat  keberhasilan  suatu program, aktivitas, atau kebijakan dalam mencapai tujuan, sasaran, dan visi organisasi. Kinerja  juga  mengacu  pada  hasil  kerja  yang  dicapai  sesuai  dengan  aturan  dan  standar organisasi.  Output  yang  dapat  dihasilkan,  baik  dalam  jumlah  maupun  kualitas,  disebut kinerja. Standar peningkatan kualitas sumber daya manusia termasuk kemampuan untuk menyelesaikan berbagai tugas, kemampuan untuk mengembangkan strategi atau sistem untuk  menyelesaikan  tugas-tugas  tertentu,  dan  kemampuan  konseptual  untuk mengantisipasi dan meramalkan apa yang harus dilakukan untuk mencapai target. Selain itu, perangkat desa harus dikerjakan dengan baik, tetapi kinerja akan menurun jika tidak ada faktor pendorong yang mendorong karyawan untuk melakukan lebih banyak tugas dan tanggung jawab. "Yang namanya suatu pekerjaan atau bidang itu dikembalikan lagi kepada  masing-masing  pegawai,  apakah  orang  tersebut  benar-benar  mencintai pekerjaannya atau tidak mencintainya, jika tidak mencintainya maka tidak akan berjalan sesuai  bidangnya  atau  tidak  ada  faktor  pendukung  untuk  mendorong  pegawai  untuk
melaksanakan  tanggung  jawabnya",  kata  Bapak  Sahidin  sebagai  kasi  pemerintahan  di Desa Singajaya.
Sumber daya manusia sangat penting untuk keberhasilan bisnis atau lembaga pemerintah karena  mereka  membantu  dan  mendorong  bisnis  untuk  mencapai  tujuan  mereka.  Oleh karena  itu,  bisnis  dan  lembaga  pemerintah  harus  menggunakan  sumber  daya  manusia yang mampu melakukan apa yang mereka butuhkan.
Visi, misi, dan tujuan adalah langkah pertama dalam mewujudkan layanan yang unggul. Tujuan  Desa  Singajaya  di  Kecamatan  Cihampelas  Kabupaten  Bandung  Barat  adalah untuk  "Melayani,  mengayomi  masyarakat  Desa  Singajaya  secara  kebersamaan  untuk menata Desa agar maju dan kuat, sesuai dengan harapan kita agar Desa Singajaya kuat (Kebersamaan, Unggul, Agamis dan Tentram)." Tujuannya untuk meningkatkan kualitas SDM  di  Indonesia,  khususnya  di  wilayah  Desa  Singajaya  Kecamatan  Cihampelas Kabupaten  Bandung  Barat.  Penulis  menemukan,  berdasarkan  observasi  awal  mereka terhadap  fenomena  di  lapangan,  bahwa  salah  satu  misi  Desa  Singajaya,  "pelayanan kepada  masyarakat",  menghadapi  tantangan.  Tantangan-tantangan  ini  menyebabkan pelayanan kepada masyarakat menjadi terganggu dan tidak optimal. Karena kendala ini, karyawan  menghadapi  kesulitan  untuk  beralih  ke  teknologi  digital  dan  tidak  dapat mengoptimalkan aplikasi digital, yang mengakibatkan layanan yang tidak optimal. Selain itu, sumber daya manusia (SDM) yang tersedia belum sepenuhnya memiliki kemampuan dan keahlian yang diperlukan untuk menangani masalah yang sedang dihadapi. Hal ini diperparah oleh fakta bahwa tunjangan bulanan dan hari raya, yang biasanya diberikan oleh pemerintah kepada pegawai, telah ditunda. Keterlambatan ini merupakan salah satu alasan mengapa kinerja karyawan tidak meningkat.
Dengan  mempertimbangkan  informasi  ini,  tampaknya  penting  untuk  melakukan penelitian. Karena itu, judul yang menarik bagi penulis adalah "Kualitas SDM Sebagai Faktor  Pendorong  Kinerja  Karyawan  di  Kantor  Desa  Singajaya  Kabupaten  Bandung Barat."

## Rumusan Masalah
Batasan ruang lingkup harus ditentukan dengan mempertimbangkan latar belakang yang telah dijelaskan di atas untuk memudahkan diskusi. Penulis merumuskan masalah berikut dalam penelitian ini:
1. Bagaimana kinerja karyawan di Kantor Desa Singajaya dipengaruhi oleh kualitas SDM?
2. Apa masalah yang dihadapi sumber daya manusia Desa Singajaya saat berusaha meningkatkan kualitas SDM?

## KAJIAN PUSTAKA

## Kualitas Sumber Daya Manusia
Menurut Akhyadi dan Ariansyah (2023), sumber daya manusia yang berkualitas tinggi sangat  penting untuk  keberhasilan perusahaan.  Kualitas kerja karyawan  sangat  penting untuk  mencapai  tujuan  organisasi  atau  perusahaan.  Sebagaimana  disebutkan  oleh Wirawan dalam tulisan Puryana & Okta L. (2021), kualitas sumber daya manusia adalah gabungan  dari  kemampuan  fisik  (seperti  kesehatan)  dan  non-fisik  (seperti  kemampuan berpikir,  mental,  bekerja,  dan  keterampilan  lainnya)  yang  memungkinkan  orang  untuk bekerja, berkreasi, dan mengembangkan potensi mereka dalam bisnis.
Kita  dapat  menentukan  dimensi  dan  indikator  kualitas  sumber  daya  manusia  dengan mengacu pada deskripsi kualitas sumber daya manusia tersebut. Menurut Alimbudiono dan Fidelis (2019), untuk mengukur kualitas SDM dalam menjalankan fungsi-fungsinya, termasuk  dalam  bidang  akuntansi,  dapat  dilihat  dari  tingkat  tanggung  jawab  dan kemampuan  SDM.  Rincian  tanggung  jawab  dan  kemampuan  SDM  adalah  sebagai berikut:
a. Sumber daya tidak dapat melaksanakan tugas dengan baik jika tanggung jawab tidak ditunjukkan atau ditulis dalam deskripsi pekerjaan.
b. Kompetensi  dapat  diukur  berdasarkan  latar  belakang  pendidikan,  pelatihan sebelumnya, dan keterampilan yang ditunjukkan saat mengerjakan tugas.
Menurut Mangkuprawira (Fibriany, 2016), pendekatan SDM harus mengikuti beberapa prinsip:  1)  Karyawan  yang  dianggap  sebagai  aset  berharga  dapat  meningkatkan produktivitas perusahaan dan menghasilkan manfaat jangka panjang jika mereka dikelola dan  dikembangkan  dengan  baik.  2)  Kebijakan,  program,  dan  implementasi  harus dirancang  sedemikian  rupa  sehingga  memenuhi  kebutuhan  ekonomi  perusahaan sekaligus  menjamin  kepuasan  karyawan.  3)  Karyawan  harus  dimotivasi  untuk mengembangkan dan memaksimalkan kemampuan mereka di tempat kerja. Menurut Martoyo dalam (Prastiwi, Ningsih, & Putrini, 2022) Peningkatan kualitas aset manusia  adalah  upaya  untuk  meningkatkan  kemampuan  khusus,  hipotetis,  konseptual, etika, dan perubahan kemampuan khusus manusia melalui pengajaran dan persiapan. Sumber daya manusia dapat dievaluasi dengan berbagai indikator. Menurut teori Latham (Sitorus, 2022), tiga komponen utama yang menentukan kualitas sumber daya manusia adalah keterampilan, kepribadian, dan pelatihan.

## Kinerja Karyawan
Menurut  Wibowo  (Rahmadani  &  Sampeliling,  2023),  pemahaman  tentang  kinerja menentukan  kinerja.  Ada  juga  yang  menganggap  prestasi  sebagai  hasil  dari  pekerjaan mereka.  Kinerja,  bagaimanapun,  memiliki  arti  yang  lebih  luas  dan  mencakup  bukan hanya hasil kerja tetapi juga cara pekerjaan dilakukan. Namun, Fahmi (Ginting, Bangun, Munthe,  &  Sihombing,  2019)  mengatakan  bahwa  kinerja  adalah  hasil  dari  suatu organisasi yang berfokus pada keuntungan.
Menurut  Payaman  J  dalam  (Kurniati  &  Fidowaty,  2017)  mengatakan  bahwa  kinerja individu dipengaruhi oleh 3 faktor yaitu, dukungan manajemen, kompetensi individu, dan dukungan organisasi.
Untuk  mempermudah  evaluasi  kinerja  karyawan,  Wilson  Bangun  (Suyanto,  2018) mengatakan  bahwa  standar  pekerjaan  harus  jelas  dan  dapat  diukur.  Berikut  ini  adalah beberapa metrik yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja karyawan:
1. Jumlah Karyawan Berapa banyak karyawan yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas sesuai dengan standar  yang  sudah  ditentukan  dinilai  dalam  aspek  ini.  Setiap  pekerjaan membutuhkan  tingkat  pengetahuan,  keahlian,  dan  kemampuan  tertentu  untuk dilakukan dengan baik.
2. Kualitas Pekerjaan
Untuk dapat menghasilkan produk berkualitas tinggi, setiap anggota organisasi harus memenuhi  standar  yang  ditetapkan.  Sejauh  mana  setiap  pekerja  dapat  memenuhi standar ini menentukan kualitas pekerjaan mereka. Jika standar kualitas ini terpenuhi, kinerja yang baik dianggap tercapai. Ketepatan waktu juga penting karena beberapa
pekerjaan mempengaruhi atau bergantung pada hasil kerja lain dan harus selesai tepat waktu.
3. Kehadiran Harus hadir di tempat kerja tepat waktu. Sangat penting untuk memiliki kehadiran delapan jam per hari dan jumlah hari kerja tertentu dalam seminggu untuk beberapa jenis  pekerjaan.  Kehadiran  karyawan  dipengaruhi  secara  langsung  oleh  tingkat kehadiran ini.
4. Kemampuan Kerja Sama Banyak pekerjaan membutuhkan kerja sama antara dua atau lebih karyawan. Oleh karena  itu,  sangat  penting  bagi  karyawan  untuk  mengetahui  seberapa  efektif  dan efisien mereka bekerja.

## Hubungan Sumber Daya Manusia Dengan Kinerja Karyawan
Sumber  daya  manusia,  menurut  Sedarmayanti  (Penambunan,  Sambiran,  &  Kimbal, 2019), adalah tenaga kerja atau pegawai dalam suatu organisasi yang memainkan peran penting  dalam  mencapai  kesuksesan  organisasi.  Ndraha  (Penambunan,  Sambiran,  & Kimbal, 2019) mendefinisikan sumber daya manusia sebagai orang yang siap, mau, dan mampu berkontribusi terhadap pencapaian tujuan organisasi.
Sumber daya manusia berkualitas tinggi didefinisikan sebagai individu yang bertanggung jawab  atas  suatu  organisasi  dan  memiliki  keinginan  untuk  mengembangkan  potensi mereka  sendiri  serta  mendorong  kolega  mereka  untuk  berkembang.  Oleh  karena  itu, sangat penting bagi organisasi untuk memastikan bahwa mereka memiliki sumber daya manusia berkualitas tinggi yang dapat menghasilkan output yang optimal. Kemampuan karyawan  untuk  melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawab  yang  diberikan  adalah  salah satu  kualitas  ini.  Ini  memerlukan  pendidikan  yang  cukup,  pelatihan  yang  efektif,  dan pengalaman  yang  relevan.  Kurangnya  karyawan  yang  kompeten  dapat  memengaruhi produktivitas  bisnis.  Pada  2017,  Widodo,  Aisyah,  Utami,  Sunardi,  dan  Sudarsih menguatkan pendapat ini.

## Kerangka Pemikiran
Kerangka pemikiran menggabungkan teori-teori yang ditemukan dalam tinjauan literatur; pada dasarnya, ini memberikan gambaran sistematis tentang bagaimana teori berfungsi untuk  menawarkan  solusi  alternatif  atau  solusi  untuk  berbagai  masalah  yang  telah muncul.  Menurut  Syahputri,  Fallenia,  dan  Syafitri  (2023),  Widayat  dan  Amirullah menjelaskan bahwa kerangka berpikir atau kerangka konseptual adalah model konseptual yang  menguraikan  hubungan  antara  teori  dan  berbagai  faktor  yang  dianggap  penting dalam  suatu  masalah.  Kerangka  ini  juga  merangkum  gejala  yang  menjadi  subjek penelitian  secara  ringkas.  Teori-teori  sebelumnya  dan  pengalaman  empiris  biasanya merupakan  dasar  yang  baik  untuk  mengembangkan  hipotesis.  Tabel  2.1  menunjukkan rincian kerangka kerja penelitian ini:
Tabel 2.1 Kerangka Pemikiran
Variabel Independen :  Kualitas  Sumber Daya Manusia Variabel Dependen : Kinerja Karyawan - -  Kualitas  sumber  daya  manusia terdiri dari pendidikan, pengalaman, keterampilan, dan kemampuan individu. - Faktor  kinerja  karyawan  termasuk produktivitas,  motivasi,  kepuasan kerja, dan kesetiaan. - Kualitas  sumber  daya  manusia dipengaruhi  oleh  hal-hal  seperti pendidikan formal, pelatihan, pengembangan, dan budaya organisasi. - Pengaruh  kualitas  SDM  terhadap kinerja  karyawan:  hubungan  antara variabel dalam konteks organisasi - Pengukuran kualitas SDM: indikator yang  relevan  dan  metode  evaluasi yang digunakan - Metode untuk menilai kinerja karyawan termasuk penilaian kinerja, survei kepuasan, dan
pengukuran berbasis hasil.
Tabel  ini  menunjukkan  hubungan  antara  variabel  independen  "Kualitas  Sumber  Daya Manusia"  dan  variabel  dependen  "Kinerja  Karyawan",  bersama  dengan  faktor-faktor yang berdampak pada keduanya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian kualitatif deskriptif. Sugiyono (Yusra, Zulkarnain, & Sofino, 2021) menyatakan bahwa penelitian kualitatif melibatkan peneliti sebagai alat utama dan dilakukan dalam kondisi objek alami. Lalu diperkuat oleh pendapat Menurut Sugiyono dalam (Nabila & Silalahi, 2022) Metode penelitian kualitatif merupakan suatu penelitian yang digunakan untuk meneliti pada objek yang alamiah dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara gabungan, analisis data bersifat induktif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna daripada generalisasi. Akibatnya, penelitian ini dilakukan secara kualitatif dengan tujuan untuk memberikan penjelasan menyeluruh dan mendalam tentang "Kualitas SDM Sebagai Faktor Pendorong Kinerja Karyawan Pada Kantor Desa Singajaya Kecamatan Cihampelas." Berikut ini adalah sumber data yang digunakan dalam penelitian ini:
1. Burhan Faelani (Kasi Pelayanan)
2. Sahidin (Kasi Pemerintahan)
Peneliti telah memilih dan menetapkan subjek penelitian dengan data dan informasi yang diperlukan;  dianggap  bahwa  subjek  memiliki  pengetahuan  yang  diperlukan  untuk menyelesaikan  masalah  yang  dirumuskan.  Pertanyaan  penting  tentang  bagaimana partisipan menciptakan masalah menjadi fokus penelitian ini. Berikut ini adalah beberapa metode umum untuk mengumpulkan data:
1. Teknik Wawancara
Saroso  menyatakan  bahwa  wawancara  adalah  metode  pengumpulan  data penelitian  kualitatif  yang  paling  umum  (Yusra,  Zulkarnain,  &  Sofino,  2021). Peneliti  dapat  mengumpulkan  informasi  yang  beragam  dari  orang-orang  yang
terlibat  dalam  berbagai  situasi  dan  konteks  melalui  wawancara.  Namun, wawancara  dan  triangulasi  data  dari  sumber  lain  harus  digunakan  dengan  hati- hati.  Karena  mereka  melakukan  wawancara  secara  langsung,  peneliti  dapat memberikan  informasi  yang  mereka  butuhkan  secara  langsung.  Metode wawancara  juga  memungkinkan  orang-orang  yang  diwawancarai  untuk memberikan  tanggapan  yang  lebih  mendalam  tentang  apa  yang  ingin  diketahui peneliti.
2. Teknik Observasi
Menurut Fuad dan Sapto dalam (Yusra, Zulkarnain, & Sofino, 2021), penelitian kualitatif yang menggunakan observasi adalah metode utama. Metode observasi melibatkan pengamatan objek atau penginderaan langsung pada kondisi, situasi, proses, atau perilaku. Dengan menggunakan teknik observasi secara partisipatif untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini, peneliti dapat melihat peristiwa yang  terjadi  saat  mereka  secara  langsung  terlibat  dalam  pengumpulan  data  dan informasi yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan penelitian.
3. Teknik Dokumentasi Salah satu  sumber data sekunder penting dalam penelitian adalah dokumentasi, menurut  Fuad  dan  Sapto,  seperti  yang  dilaporkan  oleh  Yusra,  Zulkarnain,  dan Sofino  (2021).  Analisis  dokumentasi  adalah  metode  yang  digunakan  untuk mengumpulkan  data  dari  dokumen  yang  relevan  dengan  subjek  penelitian. Peneliti sering memilih metode dokumentasi saat mengumpulkan data karena data yang dibutuhkan cenderung lebih mudah diakses dari loket..
Peneliti dalam jurnal Sugiono menggunakan triangulasi untuk mengevaluasi keabsahan atau  validitas  data  (Yusra,  Zulkarnain,  &  Sofino,  2021).  Triangulasi  adalah  teknik pengumpulan data yang menggabungkan berbagai sumber data dan metode pengumpulan data lainnya.

## PEMBAHASAN

## Pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan pada Kantor Desa Singajaya
Kualitas sumber daya manusia (SDM) Kantor Desa Singajaya sangat penting bagi kinerja dan efektivitas layanan masyarakat. Bapak Burhan Faelani, Kasi Pelayanan, menyatakan, "Iya  benar,  semuanya  dipengaruhi  oleh  semua  indikator  sumber  daya  manusia  seperti, keahlian, pengetahuan, dan yang lainnya."
Pegawai  berkualitas  tinggi  cenderung  lebih  efisien  dalam  menjalankan  tugas-tugas administratif  dan  operasional  kantor  desa  karena  mereka  dapat  menangani  masalah sehari-hari dan menanggapi permintaan masyarakat dengan cepat dan tepat. Akibatnya, kualitas  sumber  daya  manusia  yang  tinggi  meningkatkan  produktivitas  karyawan  dan meningkatkan hubungan antara kantor desa dan masyarakat.
Karena memiliki sumber daya manusia yang unggul, Kantor Desa Singajaya menikmati inovasi dan kemajuan. Pegawai yang ahli dan berpengetahuan dapat memberikan nasihat yang berguna dan menemukan cara baru untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan. Munculnya dan pelaksanaan konsep baru lebih mudah dalam lingkungan yang terbuka dan inklusif.
Meningkatkan kualitas SDM, bagaimanapun, tidak mudah. Kantor Desa Singajaya harus mengalokasikan waktu, sumber daya, dan upaya untuk mendidik, mengembangkan, dan
memotivasi  karyawannya.  Dengan  pelatihan  dan  pembinaan  yang  berkelanjutan  yang direncanakan dengan baik, karyawan dapat meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka untuk menyesuaikan diri dengan tuntutan pekerjaan yang semakin kompleks. Ini sejalan dengan apa yang dikatakan Robbins (2018) bahwa untuk mengaktualisasikan dan mencapai tujuan program kerja organisasi, peningkatan produktivitas dan kelangsungan hidup karyawan dilakukan.
Meningkatkan  kualitas  SDM,  bagaimanapun,  bukanlah  pekerjaan  yang  mudah.  Kantor Desa Singajaya harus menginvestasikan waktu, sumber daya, dan upaya untuk melatih, mengembangkan,  dan  memotivasi  karyawannya.  Pelatihan  yang  direncanakan  dengan baik dan pembinaan yang berkelanjutan dapat membantu meningkatkan keterampilan dan pengetahuan  karyawan  sehingga  mereka  dapat  menangani  tuntutan  pekerjaan  yang semakin kompleks.
Sangat  penting  untuk  membuat  tempat  kerja  menjadi  tempat  yang  memotivasi  dan mendukung.  Jika  ada  budaya  kerja  yang  positif  di  mana  prestasi  diakui  dan  dihargai, karyawan akan lebih termotivasi untuk melakukan yang terbaik dari kemampuan mereka. Selain itu, ini akan menciptakan lingkungan kerja di mana karyawan merasa dihargai dan termotivasi untuk maju.
Kantor  desa,  di  mana  pelayanan  kepada  masyarakat  adalah  hal  yang  paling  penting, memiliki  dampak  langsung  pada  tingkat  kebahagiaan  masyarakat  dan  kepercayaan mereka.  Warga  desa  dapat  mendapatkan  pengalaman  yang  menyenangkan  dan membangun hubungan yang kuat dengan masyarakatnya dengan karyawan yang ramah, berpengetahuan, dan responsif. Selain itu, meningkatkan kualitas sumber daya manusia merupakan  tantangan  yang  besar.  Ketidaksetaraan  atau  sumber  daya  yang  tidak mencukupi  dapat  menjadi  hambatan.  Oleh  karena  itu,  manajemen  kantor  desa  harus mengambil pendekatan yang holistik dan berkelanjutan untuk meningkatkan sumber daya manusianya.
Oleh karena itu, memastikan bahwa sumber daya manusia yang berkualitas ada di Kantor Desa  Singajaya  sangat  penting  untuk  meningkatkan  kinerja  dan  efisiensi.  Melakukan investasi dalam pengembangan sumber daya manusia yang berkualitas akan membantu Kantor Desa Singajaya sebagai organisasi pemerintah lokal mencapai sukses yang lebih besar dalam jangka panjang, serta memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat secara keseluruhan.

## Kendala-kendala  yang  dihadapi  oleh  sumber  daya  manusia  di  Kantor  Desa Singajaya dalam meningkatkan kualitas SDM
Dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia, penelitian ini berfokus pada berbagai  masalah  yang  dihadapi  Desa  Singajaya.  Keterbatasan  sumber  daya  keuangan disebutkan  sebagai  salah  satu  tantangan  utama.  Desa  Singajaya  mungkin  menghadapi kesulitan dalam mengalokasikan dana yang memadai untuk pelatihan dan pengembangan sumber  daya  manusia.  Untuk  merencanakan  dan  menerapkan  program  pelatihan  yang diperlukan  untuk  meningkatkan  keterampilan  dan  pengetahuan  pegawai,  keterbatasan anggaran  dapat  menjadi  hambatan  besar.  Selain  itu,  akses  terbatas  terhadap  pelatihan berkualitas tinggi juga merupakan hambatan besar. Desa Singajaya mungkin terletak di daerah yang terpencil atau memiliki akses yang terbatas ke berbagai fasilitas pendidikan dan profesional. Hal ini dapat menyulitkan karyawan untuk mendapatkan pelatihan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas SDM.
Tetapi  kendala  yang  harus  diperhatikan  adalah  pemahaman  yang  buruk  tentang pentingnya pengembangan sumber daya manusia. Pegawai dan manajemen desa mungkin
tidak memahami pentingnya dan keuntungan pengembangan sumber daya manusia, yang dapat  menghambat  upaya  untuk  meningkatkan  kualitas  tenaga  kerja.  Untuk  mengatasi masalah ini, mungkin perlu mengetahui lebih banyak tentang keuntungan jangka panjang dari investasi dalam pelatihan dan pengembangan SDM.
Selain itu, kurangnya motivasi dan komitmen karyawan dapat menghalangi peningkatan kualitas sumber daya manusia. Jika karyawan tidak memiliki dorongan yang kuat untuk meningkatkan  kualitas  diri  atau  komitmen  untuk  pembangunan  desa,  mereka  mungkin tidak  akan  aktif  mencari  pelatihan  atau  pengembangan  tambahan.  Keinginan  dan komitmen adalah kunci keberhasilan program pengembangan SDM di tingkat desa. Selain  itu,  budaya  organisasi  yang  menantang  harus  dipertimbangkan.  Sulit  untuk membuat  lingkungan  kerja  yang  mendukung  pengembangan  keterampilan  dan pengetahuan  jika  budaya  organisasi  atau  desa  konservatif  atau  tidak  mendukung pembelajaran dan inovasi.
Selain  itu,  kurangnya  pengakuan  dan  insentif  juga  dapat  menghalangi  peningkatan kualitas  SDM.  Karyawan  mungkin  tidak  termotivasi  untuk  mengembangkan  diri  jika mereka tidak menerima pengakuan atau insentif atas upaya mereka untuk meningkatkan kualitas SDM. Karyawan dapat dimotivasi untuk berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan dengan insentif seperti penghargaan dan promosi. Ini sejalan dengan gagasan Keith Davis bahwa banyak variabel mempengaruhi pencapaian kinerja, termasuk faktor  kemampuan  (kemampuan)  dan  motivasi.  Kinerja  manusia  =  Kemampuan  + Motivasi;  Motivasi  =  Kemampuan  +  Keadaan;  dan  Kemampuan  =  Pengetahuan  + Kemampuan.  Selain  itu,  penting  bagi  karyawan  dan  manajemen  desa  untuk  lebih memahami keuntungan investasi dalam pengembangan SDM.
Selain  itu,  diperlukan  upaya  untuk  meningkatkan  motivasi  dan  komitmen  karyawan dengan  memberikan  insentif  yang  tepat  dan  menciptakan  lingkungan  organisasi  yang mendukung pembelajaran dan inovasi.  Dengan  mengatasi masalah ini,  Desa Singajaya dapat  memperbaiki  kualitas  sumber  daya  manusia  dan  mencapai  tujuan  pembangunan yang  lebih  baik.  Mengakui  dan  menghargai  upaya  karyawan  dalam  meningkatkan kualitas diri mereka juga penting.

## KESIMPULAN
Sebagai  kesimpulan  dari  analisis  data  yang  dilakukan  tentang  "Kualitas  SDM  Sebagai Faktor  Pendorong  Kinerja  Karyawan  Pada  Kantor  Desa  Singajaya  Kecamatan Cihampelas  Kabupaten  Bandung  Barat",  dapat  disimpulkan  bahwa  SDM  tidak  hanya dianggap  sebagai  aspek  penting  tetapi  juga  merupakan  dasar  keberhasilan  operasi  dan pelayanan  di  tingkat  desa.  Ada  kemungkinan  bahwa  kinerja  karyawan  dan  efektivitas keseluruhan  kantor  desa  akan  meningkat  secara  signifikan  jika  investasi  dalam pengembangan SDM dilakukan.
Dalam  konteks  lingkungan  pelayanan  publik  di  tingkat  lokal,  menjadi  semakin  jelas betapa pentingnya pengembangan sumber daya manusia.  Kantor desa dapat memberikan pelayanan  masyarakat  yang  lebih  baik  dengan  pekerja  yang  terampil,  berpengetahuan, dan  berkomitmen  tinggi.  Ini  menunjukkan  bahwa  pendekatan  yang  holistik  untuk manajemen  sumber  daya  manusia  harus  diterapkan  mulai  dari  perekrutan  hingga pengembangan  karyawan  yang  berkelanjutan.  Penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa budaya  kerja  di  kantor  desa  harus  didukung  untuk  menjadi  inklusif  dan  bekerja  sama. Sangat  penting  untuk  membuat  tempat  kerja  yang  produktif  dan  memotivasi  jika  ada budaya yang mendukung pembelajaran, inovasi, dan pertumbuhan profesional karyawan.
Namun,  analisis  tersebut  juga  menunjukkan  bahwa  beberapa  hambatan  mempengaruhi kontribusi  ideal  karyawan;  ini  termasuk  keterbatasan  dalam  mengakses  pendidikan formal  dan  pelatihan,  serta  kurangnya  perhatian  pada  peningkatan  kapasitas  pribadi. Akibatnya, untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan meningkatkan kinerja dan efektivitas, sangat penting bagi Kantor Desa Singajaya untuk mengatasi masalah ini. Dalam  situasi  seperti  ini,  kepemimpinan  yang  visioner  dan  fokus  pada  pengembangan SDM  sangat  penting.  Temuan  tersebut  menunjukkan  bahwa  sistem  pengakuan  dan penghargaan  yang  efektif  diperlukan  untuk  mendorong  kemajuan  karyawan.  Secara keseluruhan, bab ini menegaskan bahwa kualitas sumber daya manusia berperan penting dalam menentukan kinerja karyawan dan efektivitas keseluruhan kantor desa, dan penting bagi  kantor  untuk  menciptakan  budaya  kerja  di  mana  karyawan  dihargai  atas  usaha mereka untuk meningkatkan kualitas diri mereka sendiri.
Kantor  Desa  Singajaya  dapat  menjadi  lebih  cepat,  responsif,  dan  kompetitif  dalam menyediakan  layanan  masyarakat  yang  berkualitas  dengan  menemukan  dan  mengatasi masalah yang ada dalam pengembangan sumber  daya manusia. Pada akhirnya, bab ini memberikan dasar yang solid untuk rekomendasi kebijakan dan strategi operasional yang berfokus pada peningkatan kualitas sumber daya manusia. Peningkatan kualitas sumber daya manusia merupakan komponen penting dalam meningkatkan kinerja karyawan di Kantor Desa Singajaya.

## Daftar Pustaka
1. Aisyah,  M.  F.,  Utami,  W.,  Sunardi,  &  Sudarsih.  (2017).  KUALITAS  SUMBER DAYA MANUSIA, PROFESIONALISME KERJA, DAN KOMITMEN SEBAGAI FAKTOR  PENDUKUNG  PENINGKATAN  KINERJA  PDAM  KABUPATEN JEMBER. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi , 131-135.
2. Amrullah, I. (2019). PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KUALITAS LAPORAN
PERTANGGUNGJAWABAN KEUANGAN DENGAN
PENGENDALIAN  INTERNAL  SEBAGAI  VARIABEL  INTERVENING  (Studi Empiris BOS SMA/SMK Kota Cilegon). Jurnal Riset Akuntansi Tirtayasa , 18-34.
3. Ariansyah,  N.,  &  Roni  ,  M.  (2023).  PENGARUH  KUALITAS  SUMBER  DAYA MANUSIA  DAN  MOYIVASI  KERJA  TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN PADA PT CIPTA PRIMA KONTRINDO. PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik , 568-579.
4. Fibriany, F. W. (2016). PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PENGAMBILAN  KEPUTUSAN  DI  DEPARTEMEN  SDM. CAKRAWALA:  Jurnal Humaniora Universitas Bina Sarana Informatika , 1-4.
5. Ginting, I., Bangun, T., Munthe, D., & Sihombing, S. (2019). PENGARUH DISIPLIN DAN  KOMUNIKASI  TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN  DI  PT  PLN  (UNIT INDUK PEMBANGUNAN SUMATERA BAGIAN UTARA). JURNAL MANAJEMEN , 35-44.
6. Kurniati,  P.  S.,  &  Fidowaty,  T.  (2017).  FAKTOR-FAKTOR  YANG MEMPENGARUHI KINERJA PENELITIAN DOSEN UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA. Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi , 191-206.
7. Nabila,  P.  S.,  &  Silalahi,  P.  R.  (2022).  OPTIMALISASI  GOOD  GOVERNANCE DALAM MENINGKATKAN PENGELOLAAN ANGGARAN PEMERINTAH KE DESA DIMASA PANDEMI COVID-19 (Studi Kasus Desa Bela Rakyat, Langkat). Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen (Jikem), 148-156 .

## 8. Penambunan, J., Sambiran, S., & Kimbal, A. (2019). KUALITAS SUMBER DAYA APARATUR SIPIL NEGARA DI DINAS KEPENDUDUKAN
DAN

## PENCACATAN
SIPIL

## DALAM MENINGKATKAN
PELAYANAN
MASYARAKAT DI KOTA TOMOHON. Jurnal Jurusan Ilmu Pemerintahan , 1-10.
9. Prastiwi, N. P., Ningsih, L. K., & Putrini, K. (2022). PERAN KUALITAS SUMBER DAYA  MANUSIA  DALAM  MENINGKATKAN  KINERJA  PEGAWAI:  SELF ESTEEM  SEBAGAI  VARIABEL  INTEVENING.  Jurnal  Ilmiah  Manajemen  dan Bisnis, 78-88.
10. Puryana, P., & Okta L., A. (2021). Kualitas Sumber Daya Manusia Sebagai Faktor Pendorong Kinerja Karyawan Pada Kantor Desa Cibiuk Kabupaten Cianjur. FRIMA , 430-438.
11. Rahmadani,  F.,  &  Sampeliling,  A.  (2023).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan . Jurnal Ekonomi dan Manajemen , 77- 86.
12. Sitorus,  R.  (2022).  Pengembangan  Kualitas  Guru:  Upaya  Kepala  Sekolah  dalam Meningkatkan  Mutu  Sekolah  Dasar  Negeri  101883  Limau  Manis. MAHAGURU: jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar , 60-71.
13. Suyanto, H. (2018). KEDISIPLINAN DAN KOMPENSASI DALAM MEMPENGARUHI  KINERJA  KARYAWAN  PADA  USAHA  PARIWISATA DYNASTI  WATER  WORLD  GKB  GRESIK. JEK  (Jurnal  Ekonomi  dan Kewirausahaan Kreatif) , 81-92.
14. Syahputri,  A.  Z.,  Fallenia,  F.  D.,  &  Syafitri,  R.  (2023).  KERANGKA  BERFIKIR PENELITIAN KUANTITATIF. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan dan Pengajaran , 160-166.
15. Yusra, Z., Zulkarnain, R., & Sofino. (2021). PENGELOLAAN LKP PADA MASA PENDMIK COVID-19. Journal Of Lifelong Learning , 15-22.