## PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN KARANGTANJUNG PANDEGLANG
Via Febrianti Syamsudin Ratu Erlina Gentari Fakultas Ekonomi Universitas Serang Raya

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  leadership  and  work  environment  to  employee performance at the district office karangtanjung Pandeglang, independent variables in this study are leadership and work environment and the dependent variable is the performance of employees.
The  study  used  qualitative  and  quantitative  methods  with  descriptive  research explansi  level,  associative  ie  for  influence  between  the  variables,  the  source  data  is primary data and secondary data in the form of a questionnaire. The study population of 33 people, and 33 samples were taken, and analyzed with SPSS version 20:00
Based on the results of this study concluded that 1) there is positive and significant correlation  between  leadership  on  employee  performance,  2)  there  is  no  effect  and  no significant  between  work  environment  to  employee  performance,  3)  there  are  significant positive and significant correlation between leadership and work environment to employee performance ,

## Keywords: Leadership, Work Environment, Employee Performance

## Pendahuluan
Dalam  menghadapi  persaingan  di  era  global  perusahaan  dituntut  untuk  bekerja lebih  efektif  dan  efesien.  Persaingan  yang  semakin  ketat  menyebabkan  perusahaan dituntut  untuk  mampu  meningkatkan  daya  saing  dalam  rangka  menjaga  kelangsungan hidup  perusahaan. Perusahaan merupakan salah satu  organisasi  yang menghimpun orang- orang yang bisa disebut dengan karyawan atau pegawai untuk menjalankan kegiatan rumah tangga produksi perusahaan.
Karyawan  atau  pegawai  merupakan  unsur  terpenting  dalam  menentukan  maju mundurnya  suatu  perusahaan.  Untuk  mencapai  suatu  tujuan  perusaahaan  diperlukan karyawan atau pegawai yang sesuai dengan persyaratan dalam perusahaan, dan juga harus mampu menjalankan tugas-tugas yang telah ditentukan oleh perusahaan. Setiap perushaan akan  selalu  berusaha  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan.dengan  harapan  apa  yang menjadi perusahaan akan tercapai.
Kemampuan  karyawan  tercermin  dari  kinerja,  kinerja  yang  baik  adalah  kinerja yang  optimal.  Kinerja  karyawan  salah  satu  modal  bagi  perushaan  untuk  mencapai  tujuan sehingga kinerja karyawan adalah hal yang patut diperhatikan oleh pemimpin perusahaan. Kinerja pada umumnya diartikan sebagai kesuksesan seseorang dalam melaksanakan suatu pekerjaan.  Kinerja  karyawan  merupakan  hasil  kerja  yang  dicapai  seseorang  dalam
melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan  kepadanya  untuk  mencapai  target  kerja. Karyawan  dapat  bekerja  dengan  baik  bila  memiliki  kinerja  yang  tinggi  sehingga  dapat menghasilkan  kerja  yang  baik.  Kinerja  karyawan  merupakan  salah  satu  faktor  penentu keberhasilan  perusahaan  atau  organisasi  dalam  mencapai  tujuannya.untuk  itu  kinerja  dari para  karyawan  harus  mendapat  perhatian  dari  para  pmpinan  perusahaan,  sebab  menurun nya kinerja karyawan dapat mempengaruhi kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Kepemimpinan  merupakan  salah  satu  faktor  penting  karena  faktor  kepemimpinan dapat memberikan pengaruh yang berarti terhadap kinerja karyawan karena pimpinan yang merencanakan,  menginformasikan,  membuat  dan  mengevaluasi  berbagai  keputusan  yang harus dilaksanakan dalam perusahaan tersebut.
Keberhasilan suatu perusahaan ditunjang oleh peran dari seorang pemimpin dengan gaya  kepemimpinan  dalam  mempengaruhi  bawahannya.  Untuk  mewujudkan  gaya kepemimpinan  yang  efektif  diperlukan  pemimpin  yang  berkualitas  dan  professional  yang mampu memotivasi  bawahan agar dapat  melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan yang  telah  diretapkan  oleh  perusahaan.  Setiap  pimpinan  mempunyai  gaya  kepemimpinan yang berbeda-beda
Gaya  kepemimpinan  dikantor  Kecamatan  Karangtanjung  kurang  mengerti  apa  yang dibutuhkan  para  karyawan  dan  mengetahui  keinginan-keinginan  apa  yang  membuat karyawan puas sehingga dapat meningkatkan kinerja.
Faktor  lain  yang  mempengaruhi  terhadap  kinerja  yaitu  lingkungan.  Lingkungan kerja  juga  berperan  dalam  mempengaruhi  kinerja  pegawai.  Lingkungan  yang  dibina  oleh perusahaan  diperlukan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan.  Karena  dengan  lingkungan kerja  yang  nyaman,  aman  dan  fasilitas  karyawan  yang  terpenuhi  akan  mendorong karyawan  untuk  mrelakukan  pekerjaan  dengan  optimal.  Untuk  mewujudkan  lingkungan kerja yang kondusif perlu melibatkan pimpinan dan karyawan itu sendiri.
Lingkungan  kerja  pada  kantor  Kecamatan  Karangtanjung  kurang  kondusif  dapat dilihat dari beberapa  ruangan  yang begitu kurang luas, tempat  ibadah  yang belum selesai dibangun,  kantin  yang  sangat  kecil,  banyak  bagian-bagian  dari  ruangan  yang  rusak, kurangnya kebersihan, dan kurangnya sarana dan prasarana kantor.
Berdasarkan penjelasan diatas banyak faktor yang mempengaruhi tinggi rendahnya kinerja  pegawai  diantaranya  kepemimpinan  dan  lingkungan  kerja  pegawai  di  kantor Kecamatan  Karangtanjung.  Faktor-faktor  tersebut  hendaknya  perlu  diperhatikan  oleh pimpinan sehingga kinerja karyawan dapat  optimal. Penulis mendapat  objek penelitian di kantor  kecamatan  karangtanjung  pandeglang.  Dimana  pada  kantor  kecamatan karangtanjung  adalah  instansi  pemerintah  untuk  mengurus  dan  melaksanakan  urusan pemerintahan.  Pegawai  yang  tidak  disiplin  seperti  datang  tidak  tepat  waktu  dan  pulang sebelum  waktu  nya  dapat  juga    bermasalah  pada  kinerjanya  dan  kerjasama  kurang  baik antar pegawai dan pimpinan akan mempengaruhi kinerja.

## Rumusan Masalah
1. Bagaimana  pengaruh  kepemimpinan  dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai pada kantor Kecamatan Karangtanjung Pandeglang?
2. Bagaimana  pengaruh  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai  pada  kantor Kecamatan Karangtanjung Pandeglang?
3. Bagaimana  pengaruh  kepemimpinan  dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai pada kantor Kecamatan Karangtanjung Pandeglang?

## Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengetahui  sebesar  besar  pengaruh  kepemimpinan  terhadap  kinerja  pegawai pada kantor Kecamatan Karangtanjung Pandeglang.
2. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor Kecamatan Karangtanjung Pandeglang.
3. Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  kepemimpinan  dan  lingkungan  kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor Kecamatan Karangtanjung Pandeglang.

## Landasan Teori

## Kepemimpinan
Dalam  kenyataannya  peran  pemimpin  dapat  mempengaruhi  kinerja  pegawai, kualitas  kehidupan  kerja  dan  terutama  tingkat  prestasi  suatu  organisasi.  Untuk  mencapai semua  itu  seorang  pemimpin  harus  mempunyai  kemampuan  dan  keterampilan kepemimpinan  dalam  melakukan  pengarahan  kepada  bawahannya  untuk  mencapai  tujuan suatu organisasi.
Menurut Davis  dalam  Alwi  sudin (2005:167)  kepemimpinan  adalah  sebagai kemampuan  untuk  membujuk  orang  lain  dalam  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan secara antusias.  Dengan demikian kepemimpinan merupakan kecakapan atau kemampuan seseorang untuk membujuk orang lain agar bersedia bekerja keras dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Menurut Terry  dan  Frankin  dalam  Alwi  Sudin (2005:167)  mendefinisikan kepemimpinan  dengan  hubungan  dimana  seseorang  pimpinan  mempengaruhi  orang  lain untuk  mau  bekerja  sama  melaksanakan  tugas-tugas  yang  saling  berkaitan  guna  mencapai tujuan yang diinginkan pimpinan atau kelompok.
Menurut  Prof. Sukanto  Reksohadiprojo (2000:47)  bahwa  kepemimpinan  adalah  proses memanfaatkan kekuasaan untuk mendapatkan pengaruh pribadi.

## Fungsi Kepemimpinan
Menurut Kartono yang dikutip oleh Rizki (2013:17) fungsi kepemimpinn adalah
1. Memandu, menuntun, membimbing dan membangun bawahannya.
2. Memberi atau membangunkan motivasi-motivasi kerja.
3. Mengemudikan organisasi.
4. Menjalin jaringan-jaringan komunikasi yang baik.
5. Memberikan supervise atau pengawasan yang efesien.

## Lingkungan Kerja
Lingkungan  kerja  yang  baik  dan  nyaman  akan  mendorong  gairah  kerja,  semangat kerja,  dan  terwujudnya  tujuan  pemerintahan,  pegawai  dan  masyarakat  pada umumnya.Berikut ini beberapa pendapat mengenai penjelasan lingkungan kerja :
Menurut Sedarmayati (2001:1)  lingkungan  kerja  merupakan  keseluruhan  alat perkakas  dan  bahan  yang  dihadapi,  lingkungan  sekitarnya  dimana  seseorang  bekerja, metode  kerjanya,  serta  pengaturan  kerjanya  baik  sebagai  perseorangan  maupun  sebagai kelompok.
Menurut Sedarmayati (2012:12)  kondisi  lingkungan  kerja  dikatakan  baik  dan sesuai  apabila  manusia  dapat  melaksanakan  kegiatan  secara  optimal,  sehat,  aman  dan nyaman.  Kesesuaian  lingkungan  kerja  dapat  dilihat  akibatnya  dalam  jangka  waktu  yang lama lebih jauh lagi lingkungan-lingkungan kerja yang kurang baik dapat menuntut tenaga kerja  dan  waktu  yang  lebih  banyak  dan  tidak  mendukung  diperolehnya  rancangan  sistem kerja yang efesien.
Menurut Supradi  dalam  Subroto (2005)  lingkungan  kerja  merupakan  keadaan sekitar tempat kerja baik secara fisik maupun non fisik yang dapat memberikan kesan yng menyenangkan, mengamankan, menentramkan, dan betah kerja
Menurut Ishak dan Tanjung (2003) manfaat lingkungan kerja adalah menciptakan gairah kerja, sehingga [produktivitas dan prestasi kerja meningkat. Sementara itu manfaat yang  diperoleh  karena  bekerja  dengan  orang-orang  yang  termotivasi  adalah  pekerjaan dapat terselesaikan dengan tepat. Yang artinya pekerjaan diselesaikan sesuai standar yang benar dan dalam skala waktu yang ditentukan .

## Kinerja
Menurut Mangkunegara (2001:67)  kinerja  adalah  hasil  kerja  hasil  kerja  secara  kualitas dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seseorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya.  Tinggi  rendahnya  kinerja  pekerja berkaitan  erat  dengan  sistem  pemberian  penghargaan  yang  diterapkan  oleh  lembaga  atau organisasi  tempat  mereka  bekerja.  Pemberian  penghargaan  yang  tidak  tepat  dapat berpengaruh terhadap peningkatan kinerja seseorang.
Menurut Millkovich dalam Wahyuningsih (2003:46) kinerja performance adalah suatu  tingkatan  dimana  pegawai  memenuhi  atau  mencapai  persyaratan  kerja  yang ditentukan.
Menurut Hasibuan (2007)  kinerja  merupakan  perwujudan  kerja  yang  dilakukan oleh  karyawan  yang  biasanya  dipakai  sebagai  dasar  penilaian  terhadap  karyawan  atau organisasi.  Kinerja  yang  baik  merupakan  langkah  untuk  tercapainya  tujuan  organisasi. Sehingga perlu diupayakan usaha untuk meningkatkan kinerja.
Menurut Dharma (2001) menyatakan bahwa hampir seluruh cara penilaian kinerja mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut :
1. Kuantitas yaitu jumlah yang harus diselesaikan
2. Kualitas yaitu mutu yang dihasilkan
3. Ketepatan  waktu  yaitu  sesuai  atau  tidaknya  dengan  waktu  yang  telah direncanakan.
Menurut Manulang  dalam  Sadili  Samsudin (2006:172)  metode  –  metode penilaian kinerja yaitu :
a. Graphic Rating System
b. Ranking Method
c. Forced Choiced Method

## Metode Penelitian

## Populasi dan Sample
Menurut Sugiyono (2010:115)  populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas objek/subjek  yang  mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Besarnya  sampel  yang  akan  dipergunakan  dalam  penelitian  ini  sebanyak  33  responden sesuai  dengan  jumlah  populasi  dari  seluruh  karyawan  pada    Kantor  Kecamatan  Karang Tanjung Kabupaten Pandeglang.

## Operasional Variabel
Dalam  penelitian  ini  terdapat  dua  variabel,  di  antaranya  variabel independent (X1)  yaitu kepemimpinan,  variabel independent (X2)  yaitu Lingkungan Kerja dan varibel dependen (Y)  yaitu  kinerja  karyawan.  Dari  setiap  variabel  terdapat  indikator-indikator  yang mempengaruhi variabel- variabel tersebut.

## Analisis Data

## Pengujian Validitas dan Reabilitas
Validitas  dalam  penelitian  dijelaskan  sebagai  suatu  derajat  ketepatan  alat  ukur  penelitian tentang isi atau arti sebenarnya yang diukur.
Uji  Reabilitas  adalah  pengujian  derajat  ketepatan,  ketelitian,  dan  keakuratan  yang ditunjukan oleh instrumen pengukuran.

## Pengujian asusmsi klasik
Uji normalitas, uji multikolinearietas, uji heteroskedastisitas, uji autokorelasi

## Analisis Regresi Linier Berganda
Rumusan analisis regresi linier berganda sebagai berikut:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2
Dimana:
Y
= Kinerja Karyawan
X 1 = Kepemimpinan
X 2 = Lingkungan Kerja
a = Konstanta
b 1 ,b 2 = Koefisien arah regresi

## Uji Hipotesis
1. H0 ;  β 1 =  0,  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  X 1 terhadap variabel Y
2. H0 ;  β 2 =  0,  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  X 2 terhadap variabel Y
3. H0 : β 1 : β 2 = 0, tidak terdapat pengaruh  yang signifikan antara variabel X 1 dan X 2 terhadap variabel Y

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Analisis Regresi Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 9,596 2,914 3,293 ,003 kepemimpinan 1,045 ,076 ,950 13,816 ,000 lingkungan kerja -,129 ,108 -,082 -1,197 ,241
a. Dependent Variable: kinerja pegawai

## Sumber : Software SPSS 20.00
Dari  data  diatas  didapatkan  hasil  analisis  Regresi  berganda  dengan  diperoleh  koefisien untuk variabel X 1 sebesar 1,045 dan  X 2 sebesar – 0,129 dengan konstanta sebesar 9,596 sehingga model persamaan regresi  yang diperoleh adalah             Y = 9,596 + 1,045X 1 - 0,129X 2
Dimana
Y = Kinerja pegawai
X 1 = kepemimpinan
X 2 = lingkungan kerja
a) nilai  konstan  y  sebesar 9,596  dapt  diartikan  bahwa  kinerja  akan  bernilai  9,596, apabila masing-masing variabel kepemimpinan dan lingkungan kerja bernilai 0.
b) koefisien  regresi  X 1 (kepemimpinan)  sebesar 1,045  berniali  positif  menyatakan bahwa  dengan  mengasumsikan  ketiadaan  varibel  independen  lainnya,  apabila kepemimpinan  mengalami  peningktan  1%  maka  kinerja  cenderung  mengalami peningkatan sebesar 1,045.
c) koefisien regresi X 2 (lingkungan kerja) sebesar -0,129 berniali negatif  menyatakan bahwa  dengan  mengasumsikan  ketiadaan  varibel  independen  lainnya,  apabila lingkungan  kerja    mengalami  peningktan    maka  kinerja  cenderung  mengalami penurunan sebesar -0,129.

## UJI t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 9,596 2,914 3,293 ,003 kepemimpinan  1,045 ,076 ,950 13,816 ,000 lingkungan kerja -,129 ,108 -,082 -1,197 ,241
a. Dependent Variable: kinerja pegawai
Sumber : Sowftware SPSS 20.00
Uji t pertama (X 1 terhadap Y)
Berdasarkan  tabel  diatas  diketahui  bahwa  nilai  t  hitung  13,816  bernilai  positif,  sehingga dapat dikatakan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja.
Dalam  penelitian  ini  untuk  memperoleh  t  tabel  dilakukan  cara  sebagai  berikut  :  n-3  atau 33-3 = 30 maka diperoleh t tabel sebesar 2,04227. Berdasarkan tabel dan pernyataan diatas dapat diketahui.
Nilai t hitung 13,816 ≥ 2,04227 dan nilai signifikansinya sebesar 0,000 ˂ 0,05. Maka dapat disimpulkan  bahwa  Ho  ditolak  dn  Ha  diterima  yang  artinya  kepemimpinan  berpengaruh positif dan signifikn terhadap kinerja pegawai
Uji t kedua (X 2 terhadap Y)
Berdasarkan  tabel  diatas  diketahui  bahwa  nilai  t  hitung  -  1,197  bernilai  negatif,  sehingga dapat dikatakan bahwa lingkungan kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja.
Selanjutnya untuk mengetahui apakah pengaruh tersebut signifikan atau tidak, maka akan diuji hipotesis dengan menggunakan t tabel.
Dalam  penelitian  ini  untuk  memperoleh  t  tabel  dilakukan  cara  sebagai  berikut  :  n-3  atau 33-3 = 30 maka diperoleh t tabel sebesar 2,04227. Berdasarkan tabel dan pernyataan diatas dapat diketahui.
Nilai t hitung -1,197 ˂ 2,04227 dan nilai signifikansinya sebesar 0,241 ˂ 0,05. Maka dapat disimpulkan  bahwa  Ho  diterima  dn  Ha  ditolak    yang  artinya  lingkungan  kerja  tidak berpengaruh positif dan signifikn terhadap kinerja pegawai .

## UJI F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression  388,805 2 194,402 98,725 ,000 b Residual 59,074 30 1,969 Total 447,879 32
a. Dependent Variable: kinerja pegawai
b. Predictors: (Constant), lingkungan kerja, kepemimpinan

## Sumber : Software SPSS 20.00
Berdasarkan tabel diatas menunjukan nilai F hitung 98,725 ˃ 3,32 dan nilai signifikansinya sebesar 0,000 ˂ 0,05 maka dapat disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima. Berarti secara simultan kepemimpinan (X 1 ) dan lingkungn kerja (X 2 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (Y)

## UJI DETERMINASI
Model Summary b
Mode
l R R Square  Adjusted  R
Square Std.  Error  of
the Estimate
Durbin-Watson 1 ,932 a ,868 ,859 1,40326 1,330
a. Predictors: (Constant), lingkungan kerja, kepemimpinan
b. Dependent Variable: kinerja pegawai
Dari tabel diatas dapat diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,859 menunjukan bahwa 8,6%  variabel  kinerja  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  bebas  yaitu  kepemimpinan  dan
lingkungan  kerja  sedangkan  sisanya  sebesar  91,4%  dijelaskan  oleh  faktor  faktor  diluar model variabel penelitian

## Kesimpulan
1. Pengaruh  Kepemimpinan  terhadap  Kinerja  Pegawai.Variabel  Kepemimpinan  secara parsial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  yang  dijelaskan dalam  uji  t  didapat  hasil  t  hitung  sebesar  13,816  dan  t  tabel  2,04227.  Jadi  dapat diartikan t hitung > dari t tabel atau 13,816 > 2,04227. Dan nilai signifikannya sebesar 0,000  yang  menunjukan  niali  signifikan  <  0,05  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima. Kesimpulan  yang diambil adalah kepemipinan secara parsial  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
2. Pnengaruh  Lingkungan  kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai.Variabel  lingkungan  kerja berpengaruh  negativ  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  yang  dijelaskan  dalam uji t  didapat t hitung sebesar -1,197 dan t tabel 2,04227 ja di dapat diartikan t hitung < dari  t  tabel  atau  -1,197  <  2,04227  dan  nilai  signifikansinya  0,241  yang  menunjukan nilai    signifikan  >  0,05  maka  Ho  diterima  dan  Ha  ditolak.  Kesimpulan  yang  diambil adalah tidak ada pengaruh antara lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai.
3. Pengaruh  Kepemimpinan  dan  Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai.  Secara simultan  variabel  kepemimpinan  dan  lingkungan  kerja  dalam  uji  F  didapat  F  hitung sebesar  98,725  dan  F  tabel  sebesar  3,32.  Jadi  dapat  diartikan  F  hitung  >  F  tabel  dan nilai  signifikansinya  sebesar  0,000  yang  menunjukan  niali  signifikaninya  lebih  kecil dari 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Kesimpulan yang diambil adalah variabel kepemimpinan  dan  lingkungan  kerja  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

## Daftar Pustaka
Anwar Prabu Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan . PT. Refika Aditama, Bandung, 2001 Dharma, Prilaku dalam Organisasi :Erlangga,Jakarta,2001
Davis S., 2005, Managing Corporate Culture , Cambridge, MA: Belinger. George R Terry,Stepheng Franklin,2005, Principles Of Manajement. 8th Edition.
Hasibuan Malayu, SP, H, Manajemen SumberDaya Manusia , BUMI AKSARA, Bandung, 2007
Kartini Kartono,Dr, Pemimpindan kepemimpinan. PT. Rajagrafindo persada, Jakarta, 2013 Manulang, M. 2006. Dasar-dasar manajemen . Yogyakarta: Gajah Mada UniversityPress. Sedarmayanti.  20012. Sumber  Daya  Manusia  dan  Produktiviras  Kerja .  Bandung  :  CV. Mandar Maju.
Sukanto Rekso Hadiprojo, Organisasi Perusahaan ,BPFE,Yogyakarta,2000 Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis , ALFABETA, 2010 Supardi,Metodologi Penelitian Ekonomidan Bisnis.Yogyakarta:UIIPress.2005