DOI: https://doi.org/10.35870/jpmn.v4i1.2876

## Jurnal Pengabdian Masyarakat

## Pengembangan SDM Berbasis Smart User dalam Memanfaatkan Media Sosial dan Penggunaan E-wallet di Era Digital
Arninda 1* , Lina Budiarti 2 , Ananda Archie 3 , Darusman 4 , Mahardika Agung Madepo 5 , Ferdy Firmansyah 6 1,2,3,4,5,6 Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Pontianak, Indonesia
Email: arninda@unmuhpnk.ac.id 1* , lina.budiarti@unmuhpnk.ac.id 2 , ananda.archie@unmuhpnk.ac.id 3 , darusman@unmuhpnk.ac.id 4 , mahardika.madepo@unmuhpnk.ac.id 5 , ferdy.firmansyah@unmuhpnk.ac.id 6

## Abstract
Article history: Received July 8, 2024. Revised July 14, 2024. Accepted July 17, 2024.
This community engagement aims to develop human resources (HR) based on smart user principles in utilizing social media and E-wallets in the digital era, specifically  for  parent  guardians  in  Desa  Durian.  The  digital  era  demands individuals  to  become  smarter  and  more  adaptive  in  using  technology, including  social  media  and  E-wallets.  Social  media  is  an  effective  tool  for communication  and  information,  while  E-wallets  facilitate  financial transactions  efficiently  and  reduce  dependency  on  cash.  Increasing  digital literacy is expected to enhance the abilities and understanding of parents and guardians in leveraging technology optimally and securely. The methods of this community  engagement  include  training  sessions  and  direct  mentoring designed to provide an in-depth knowledge of social media and E-wallet usage, covering  technical,  practical,  ethical,  and  security  aspects  of  digital technology.  The  outcomes  of  this  engagement  demonstrate  that  with appropriate  training,  parent  guardians  in  Desa  Durian  can  effectively  use social media for communication and information-sharing, and utilize E-wallets for  financial  transactions  more  efficiently,  thereby  enhancing  their  daily  life efficiency and effectiveness. In conclusion, developing HR based on smart user principles is crucial in facing the challenges of the digital era. Improved digital literacy  enables  parent  guardians  to  better  adapt  to  changes,  harness technological opportunities, and positively impact the local community. From the evaluation results of the community engagement, it was found that 82% of participants were able to understand the training materials delivered by several speakers.

## Keywords:
HR; Smart user; Social media; E-wallet; Digital era.

## Abstrak
Kegiatan  pengabdian  ini  bertujuan  mengembangkan  sumber  daya  manusia (SDM) berbasis smart user dalam memanfaatkan media sosial dan E-wallet di era  digital,  khususnya  bagi  wali  murid  di  Desa  Durian.  Era  digital mengharuskan individu menjadi lebih pintar dan adaptif dalam menggunakan teknologi,  termasuk  media  sosial  dan E-wallet . Media  sosial  dapat  berfungsi sebagai  alat  komunikasi  dan  informasi  yang  efektif,  sedangkan E-wallet mempermudah transaksi keuangan dan mengurangi ketergantungan pada uang tunai. Peningkatan literasi digital diharapkan dapat meningkatkan kemampuan dan pemahaman wali murid dalam memanfaatkan teknologi secara optimal dan aman.  Metode  kegiatan  pengabdian  meliputi  pelatihan  dan  pendampingan langsung, yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai penggunaan media sosial  dan E-wallet . Pelatihan ini mencakup aspek teknis, praktis,  serta  etika  dan  keamanan  dalam  penggunaan  teknologi  digital.  Hasil kegiatan  pengabdian  menunjukkan  bahwa  dengan  pelatihan  yang  tepat,  wali murid di Desa Durian dapat memanfaatkan media sosial untuk komunikasi dan informasi, serta menggunakan E-wallet untuk transaksi keuangan dengan lebih efisien. Hal ini meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam kehidupan sehari- hari  mereka.  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa,  pengembangan  SDM  berbasis
smart user sangat penting dalam menghadapi tantangan era digital. Peningkatan literasi digital memungkinkan wali murid lebih siap menghadapi perubahan dan memanfaatkan  peluang  teknologi,  serta  memberikan  dampak  positif  bagi komunitas  lokal.  Dari  hasil  evaluasi  pelaksanaan  pengabdian  sebanyak  82% dapat  memahami  materi  pelatihan  yang  disampaikan  oleh  beberapa narasumber.
Kata Kunci : SDM; Smart user ; Media sosial; E-wallet ; Era digital.

## 1. PENDAHULUAN
Di era digital yang terus berkembang pesat, pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang berbasis smart user menjadi semakin penting. DeCenzo dan Robbins (2016) menyatakan bahwa SDM adalah "a process consisting  of  the  acquisition,  development,  motivation,  and  maintenance  of  human  resources."  Mereka mendefinisikan  SDM  sebagai  suatu  proses  yang  terdiri  dari  pengadaan,  pengembangan,  motivasi,  dan pemeliharaan  sumber  daya  manusia.  Dalam  konteks  smart  user,  proses  ini  melibatkan  pelatihan  dan pengembangan  keterampilan  digital,  termasuk  kemampuan  menggunakan  media  sosial  dan E-wallet secara efektif.  Smart  user  adalah  individu  yang  tidak  hanya  mahir  menggunakan  teknologi,  tetapi  juga  bijaksana dalam memilih dan memanfaatkannya untuk tujuan produktif. Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) berbasis smart  user adalah pendekatan yang menekankan pada peningkatan keterampilan digital dan literasi teknologi  di  kalangan  individu,  sehingga  mereka  dapat  memanfaatkan  teknologi  secara  efektif  dan  efisien. Menurut  Nasir  dan  Efendi  (2020),  pengembangan  SDM  harus  mencakup  pelatihan  komprehensif  dalam teknologi digital dan pengembangan keterampilan soft skills seperti pemecahan masalah dan pemikiran kritis. Dalam konteks wali murid, ini berarti memberdayakan mereka dengan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk mendukung pendidikan anak-anak mereka melalui penggunaan teknologi.
Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) adalah proses meningkatkan keterampilan, pengetahuan, dan  kemampuan  individu  untuk  mencapai  tujuan  pribadi  dan  organisasi.  Menurut  McLagan  (1989), pengembangan SDM mencakup berbagai kegiatan pendidikan, pelatihan, dan pengembangan yang dirancang untuk  meningkatkan  kinerja  individu  dalam  peran  mereka  saat  ini  maupun  masa  depan.  Bagi  wali  murid, pengembangan  SDM  bertujuan  untuk  memberdayakan  mereka  dalam  mendukung  pendidikan  anak  dan mengelola kehidupan keluarga secara lebih efektif. Pengembangan SDM berbasis smart user memungkinkan wali murid untuk lebih terlibat dalam pendidikan anak-anak mereka. Menurut penelitian oleh Setiawan (2019), wali murid yang memiliki keterampilan digital yang baik dapat menggunakan media sosial dan platform online untuk  berkomunikasi  dengan  guru,  memantau  perkembangan  akademik  anak,  dan  berpartisipasi  dalam kegiatan sekolah secara lebih efektif. Wali murid yang merupakan smart user dapat memanfaatkan internet dan platform digital untuk mengakses berbagai sumber daya pendidikan yang bermanfaat. Menurut Wijaya (2021), hal  ini  mencakup  tutorial  online,  artikel  pendidikan,  dan  forum  diskusi  yang  dapat  membantu  mereka mendukung proses belajar anak di rumah.
Media sosial adalah platform digital yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi, berbagi konten, dan  berkomunikasi  secara  real-time.  Kaplan  dan  Haenlein  (2010)  mendefinisikan  media  sosial  sebagai "sekelompok aplikasi berbasis internet yang dibangun di atas fondasi teknologi Web 2.0, yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran konten yang dihasilkan pengguna." Bagi wali murid, media sosial dapat berfungsi sebagai  alat  komunikasi,  platform  informasi,  dan  sarana  untuk  berpartisipasi  dalam  komunitas  Pendidikan. Media  sosial  memfasilitasi  komunikasi  yang  lebih  efisien  antara  wali  murid  dan  pihak  sekolah.  Setiawan (2019)  menekankan  bahwa  media  sosial  memungkinkan  wali  murid  untuk  menerima  informasi  terbaru mengenai kegiatan sekolah, jadwal, dan pengumuman penting dengan cepat dan mudah. Penggunaan media sosial dapat meningkatkan keterlibatan wali murid dalam pendidikan anak-anak mereka. Menurut penelitian oleh Thompson (2018), media sosial memberikan platform bagi wali murid untuk berpartisipasi dalam diskusi kelas, memonitor perkembangan akademik anak, dan berinteraksi dengan guru serta sesama wali murid.
Media sosial menyediakan akses ke berbagai sumber daya pendidikan, seperti artikel, video tutorial, dan forum diskusi yang dapat membantu wali murid dalam mendukung proses belajar anak di rumah. Dewi (2020) mencatat bahwa media sosial memungkinkan wali murid untuk  menemukan dan berbagi  sumber daya yang relevan dan bermanfaat. Tingkat literasi digital yang rendah dapat menjadi hambatan dalam penggunaan media sosial secara efektif. Harahap (2022) menekankan bahwa tidak semua wali murid memiliki keterampilan digital yang memadai untuk menggunakan media sosial dengan baik. Upaya edukasi dan pelatihan diperlukan untuk meningkatkan literasi digital di kalangan wali murid. Media sosial dapat menjadi sumber distraksi bagi wali murid  dan  anak-anak  mereka  jika  tidak  digunakan  dengan  bijaksana.  Penelitian  oleh  Prasetyo  (2021) menunjukkan bahwa penggunaan media sosial yang berlebihan dapat  mengganggu fokus dan produktivitas. Oleh karena itu, perlu ada panduan dan batasan yang jelas dalam penggunaan media sosial.
E-wallet atau dompet digital adalah aplikasi atau perangkat lunak yang memungkinkan pengguna untuk melakukan  transaksi  keuangan  secara  elektronik.  Menurut  Wijaya  (2021), E-wallet menyediakan  berbagai layanan seperti pembayaran belanja, transfer uang, dan pembayaran tagihan dengan mudah dan cepat melalui perangkat  mobile.  Bagi  wali  murid,  penggunaan E-wallet dapat  membawa  berbagai  manfaat  praktis  dalam kehidupan sehari-hari, khususnya dalam konteks pendidikan dan pengelolaan keuangan keluarga. Penggunaan E-wallet mempermudah  wali  murid  dalam  melakukan  pembayaran  uang  sekolah,  buku,  seragam,  dan kebutuhan pendidikan lainnya. Menurut Dewi (2020), E-wallet dapat mengurangi kerumitan dan waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pembayaran, sehingga memberikan kenyamanan bagi wali murid. E-wallet sering kali  dilengkapi  dengan  fitur  yang  memungkinkan  pengguna  untuk  melacak  pengeluaran  dan  mengatur anggaran.  Bagi  wali  murid,  fitur  ini  dapat  membantu  mereka  mengelola  keuangan  keluarga  dengan  lebih efektif.
Sari  (2019)  menyatakan  bahwa  dengan  catatan  transaksi  otomatis,  wali  murid  dapat  memantau pengeluaran pendidikan anak secara lebih teratur dan akurat. Salah satu tantangan utama dalam penggunaan E-wallet adalah tingkat literasi digital dan keuangan yang rendah. Prasetyo (2021) menekankan bahwa tidak semua  wali  murid  memiliki  pemahaman  yang  cukup  tentang  cara  menggunakan E-wallet dan  manfaatnya. Pendidikan dan pelatihan yang lebih intensif diperlukan untuk meningkatkan literasi digital di kalangan wali murid.  Kekhawatiran  mengenai  keamanan  data  dan  privasi  juga  menjadi  hambatan  dalam  adopsi E-wallet . Penelitian  oleh  Sari  (2019)  menunjukkan  bahwa  wali  murid  sering  kali  ragu  untuk  menggunakan E-wallet karena takut data pribadi mereka bisa disalahgunakan. Penyedia layanan E-wallet perlu memberikan jaminan dan  edukasi  tentang  langkah-langkah  keamanan  yang  mereka  terapkan.  Meskipun  sudah  banyak  penelitian mengenai E-wallet , studi yang secara spesifik membahas penggunaan E-wallet oleh wali murid masih terbatas. Pengembangan  SDM  berbasis  smart  user  dalam memanfaatkan  media  sosial  dan E-wallet di  kalangan wali  murid  menghadapi  berbagai  tantangan,  termasuk  masalah  keamanan  data,  privasi,  dan  ketimpangan digital. Namun, ada juga peluang besar untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, baik dalam konteks keluarga  maupun  pendidikan.  Dengan  pendidikan  dan  pelatihan  yang  tepat,  wali  murid  dapat  diberdayakan untuk  menggunakan  teknologi  ini  secara  optimal  dan  bertanggung  jawab.  Seperti  yang  dinyatakan  oleh Harahap (2022) tantangan utama dalam pengembangan SDM berbasis smart user adalah memastikan bahwa setiap  individu  memiliki  akses  yang  setara  ke  teknologi  dan  pendidikan  yang  dibutuhkan.  PkM  mengenai Pengembangan SDM Berbasis Smart  User dalam Memanfaatkan Media Sosial  dan Penggunaan E-wallet di Era Digital bertujuan untuk mencapai beberapa sasaran utama yang berfokus pada peningkatan keterampilan dan  pemahaman  teknologi  di  kalangan  wali  murid  Desa  Durian  Kecamatan  Sungai  Ambawang  Kabupaten Kubu Raya.
Tujuan utama dari pengabdian ini adalah untuk meningkatkan literasi digital wali murid di Desa Durian. Melalui  pelatihan dan pendampingan langsung, diharapkan wali murid dapat mengembangkan keterampilan dalam  menggunakan  media  sosial  secara  positif  dan  efektif,  serta  memahami  cara  yang  tepat  dalam memanfaatkan E-wallet untuk keperluan sehari-hari, seperti transaksi keuangan dan pembayaran. Sasaran PkM melalui  pelatihan  dan  literasi  digital,  pemberdayaan  wali  murid  dalam  mendukung  pendidikan  anak,  dan evaluasi dampak dan pengukuran keberhasilan. Dalam pelatihan, akan membahas tentang literasi digital yang mencakup penggunaan media sosial dan E-wallet . Sasaran ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman wali murid tentang potensi dan risiko dari penggunaan teknologi digital serta memberikan panduan praktis dalam memanfaatkannya  secara  produktif.  Selanjutnya  memfasilitasi  wali  murid  untuk  lebih  terlibat  dalam pendidikan anak-anak mereka dengan menggunakan media sosial sebagai alat komunikasi dengan sekolah dan guru,  serta E-wallet untuk  mengelola  keuangan  pendidikan  dan  belanja  keluarga.  Selanjutnya  mengenalkan praktik-praktik baik  dalam penggunaan media sosial dan E-wallet yang aman dan etis. Sasaran ini meliputi edukasi  tentang  pentingnya  privasi  data  dan  keamanan  informasi  dalam  penggunaan  teknologi  digital. Terakhir, melakukan evaluasi terhadap dampak dari pengabdian ini terhadap peningkatan literasi digital wali murid  dan  efektivitas  dalam  menggunakan  media  sosial  dan E-wallet .  Pengukuran  keberhasilan  ini  penting untuk  menilai  sejauh  mana  tujuan-tujuan  pengabdian  telah  tercapai  dan  menentukan  langkah-langkah perbaikan di masa depan.

## 2. METODE
Kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PkM)  ini  dilaksanakan  di  Rumah  Ketua  Yayasan  PAUD Amalia dengan sasaran peserta adalah Wali Murid yang berada di Desa Durian Kecamatan Sungai Ambawang Kab Kubu Raya berjumlah 42 orang. Adapun metode pelaksanaan kegiatan pengabdian ini adalah:

## 2.1. Metode Pengabdian
2.1.1. Tahap Perencanaan
Pada  tahap  perencanaan,  tim  mengidentifikasi  masalah  dan  kebutuhan  wali  murid  melalui  survei  dan wawancara. Selanjutnya menetapkan tujuan dan sasarna dari kegiatan PkM. Setelah mendapatkan tujuan dan sasaran, dibuatlah tim yang terdiri dari Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UM Pontianak dan dibagi beberapa
tema  sesuai  keahlian  dan  kompetensi  yang  dibutuhkan.  Terakhir  tim  merencanakan  kegiatan  dari  jadwal, anggaran dan sumber daya yang dibutuhkan.

## 2.1.2. Tahap Persiapan
Pada tahap persiapan, tim melakukan koordinasi langsung dengan pihak terkait dalam hal ini adalah Ketua Yayasan  Paud  Amalia  Desa  Durian.  Setelah  itu,  menyiapkan  peralatan  dan  perlengkapan  yang  dibutuhkan untuk kegiatan PkM. Selanjutnya menginformasikan kepada seluruh wali murid Desa Durian yang berkenan hadir tentang rencana kegiatan, tujuan dan manfaatnya.

## 2.1.3. Tahap Pelaksanaan
Pada  tahap  pelaksanaan,  dilakukan  penyuluhan  dan  pelatihan  dengan  menggunakan  metode  ceramah, tanya jawab dan diskusi.

## 2.1.4. Tahap Evaluasi dan Pelaporan
Pada  tahap  akhir,  evaluasi  dilakukan  untuk  mengukur  tingkat  keberhasilan  peserta  dan  dampaknya terhadap wali murid yang telah mengukuti pelatihan. Selain itu, tim akan mengidentifikasi pelajaran yang bisa dianbil  untuk  kegiatan  pengabdian  di  masa  mendatang.  Terkakhir  Menyusun  laporan  pelaksanaan  kegiatan yang mencakup tujuan, pelaksanaan, hasil dan evaluasi.

## 2.2. Kegiatan Pengabdian
Kegiatan dilakukan selama 1 hari dari jam 08.00 s.d 12.00 WIB. Pelatihan langsung kepada wali murid di  Desa  Durian  tentang  literasi  digital,  penggunaan  media  sosial  secara  positif,  dan  pengelolaan  keuangan menggunakan E-wallet .  Pelatihan  ini  melibatkan para  6  (Enam)  orang  Dosen Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Muhammadiyah Pontianak. Tim Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UM Pontianak fokus pada pemberian  pelatihan  mengenai  literasi  digital,  pengembangan  SDM,  pelatihan  dasar  mengenai  penggunaan media  sosial,  strategi  penggunaan  media  sosial  untuk  mendukung  pendidikan  anak,  pelatihan E-wallet dan pengelolaan keuangan. Metode pelatihan dengan  menggabungkan ceramah, demonstrasi, diskusi  kelompok, dan  studi  kasus  untuk  memfasilitasi  pembelajaran  yang  berinteraksi  dan  berdampak.  Selain  itu  diakhir pelatihan,  tim  Dosen  memberikan  hadiah  kepada  wali  murid  Desa  Durian  yang  bertanya  dan  berani menjelaskan  hasil  yang  didapat  melalui  pelatihan  mengenai  pemanfaatan  media  Sosial  dan  penggunaan E- wallet di Era Digital.
Gambar 1. Peserta Pengabdian dan Tim Dosen FEB UM Pontianak

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam proses pelaksanaan pengabdian, tim melakukan pembekalan dengan menyiapkan peralatan yang dibutuhkan  dan  menyiapkan  materi-materi  tambahan  yang  berkaitan  dengan  pengembangan  SDM,  sosial media, E-wallet dan literasi digital. Kegiatan pengabdian ini dibuat dalam 2 sesi yaitu penyampaian materi oleh narasumber  dan  dilanjutkan  sesi  tanya  jawab  dan  diskusi.  Materi  pertama  mengenai  pengembangan  SDM. Narasumber  menjelaskan  tentang  definisi  pengembangan  SDM  yang  merupakan  usaha  yang  sistematis  dan terencana  untuk  meningkatkan  kemampuan  individu  dan  kelompok  dalam  organisasi.  Ini  melibatkan peningkatan  keterampilan,  pengetahuan,  dan  sikap  melalui  pelatihan,  pendidikan,  dan  pengalaman  kerja. Selanjutnya penjelasan tentang tujuan pengembangan SDM yang meliputi peningkatan kompetensi, memenuhi kebutuhan organisasi, pengembangan potensi individu dan meningkatkan kepuasan dan motivasi dimana dapat
menambah pengetahuan dan keterampilan bagi wali murid. Dalam metode pengembangan SDM, dipaparkan juga mengenai pelatihan dan pendidikan, workshop dan seminar, serta mentoring. Pendekatan, tantangan dan manfaat  dalam  pengembangan  SDM  juga  di  jelaskan  dalam  pelatihan  ini,  dari  pendekatan  kompetensi, pendekatan  berbasis  pembelajaran,  dan  pendekatan  sistematik.  Pengembangan  SDM  harus  bersifat berkelanjutan  dengan  didukung  oleh  pihak-pihak  terkait  khususnya  Kepala  Desa  yang  bisa  menyediakan berbagai kesempatan pembelajaran dan pembinaan, mengadakan program pelatihan di Desa khsuusnya Desa Durian. Dalam era digital, pengembangan SDM menjadi kebutuhan yang sangat penting. Sebagai pilar utama dalam  Pendidikan  anak-anak,  wali  murid  harus  dilengkapi  dengan  keterampilan  digital  yang  relevan  untuk mendukung proses pembelajaran serta kehidupan sehari-hari. Pengembangan SDM berbasis smart  user bisa menjadi solusi efektif untuk meningkatkan literasi digital dan kemampuan dalam memanfaatkan teknologi. Hal tersebut  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pitrianti,  dkk  (2023)  yang  menyatakan  bahwa “Keterampilan utamam pada SDM dalam literasi digital yakni pada penggunaan teknologi, mengidentifikasi dan  evaluasi  informasi,  memahami  dan  menganalisis  peran  media,  kemampuan  melindungi  dari  ancaman digital  (serangan  siber  dan  virus  komputer),  kreativitas  dan  kolaborasi  digital.  Dampak  literasi  digital  pada SDM  yaitu  akan  meningkatkan  manfaat  pada  desa  yakni  peningkatan  ekonomi,  mencegah  cyber  crime  dan hoax tersebar di  masyarakat  desa. Pemanfaatan TIK lebih efektif dan efisien, transparansi  data, kompetensi SDM, promosi desa, hingga pemikiran maju bagi SDM terkait”.
Materi  kedua  mengenai  pemanfaatan E-wallet .  Narasumber  menjelaskan  tentang  defisini E-wallet . Narasumber  menjelaskan  tentang  definisi E-wallet yang  merupakan  aplikasi  atau  perangkat  lunak  yang memungkinkan pengguna melakukan transaksi  keuangan secara digital melalui perangkat  elektronik seperti ponsel  pintar, tablet, atau komputer. E-wallet menyimpan informasi  pembayaran pengguna, termasuk detail kartu  kredit  atau  debit,  dan  memungkinkan  pembayaran  yang  cepat  dan  mudah  di  berbagai  merchant  atau layanan  online.  Selanjutnya  penjelasan  tentang  fungsi  dan  manfaat E-wallet yang  dapat  memberikan kemudahan dalam bertransaksi, kecepatan dan efisiensi, dari sisi keamanan, sebagai manajemen keuangan dan loyalitas serta promosi yang dapat memberikan keuntungan tambahan bagi pengguna. Aplikasi E-wallet yang dapat digunakan dalam kehidupan sehari-hari dan mudah di pahami oleh semua kalangan tidak hanya satu tapi ada banyak pilihan seperti OVO, Dana, GoPay, Mobile Banking, dll. Hal tersebut sejalan dengan penelitian yang  dilakukan  oleh  Ninggar  &  Anggraini,  2022  yang  menyatakan  bahwa  “Perkembangan  aplikasi  yang memberikan  lternatif,  membuat  para  pencipta  aplikasi  berlomba-lomba  untuk  membuat  dan  menawarkan kemudahan dalam mengembangkan aplikasi yang dapat diterima oleh masyarakat”. Cara kerja E-wallet dari proses  registrasi  dan  verifikasi,  pengisian  saldo  melalui  transfer  bank,  atau  metode  lain  yang  tersedia, pembayaran yang dapay dilakukan dengan memindai kode QR, memasukkan nomor telepon penerima sampai keamanan, dimana transaksi dilindungi oleh data dan fitur keamanan lainnya untuk mencegah penyalahgunaan. Terakhir narasumber menjelaskan tentang tantangan dan risiko dari penggunaan E-wallet dengan tujuan agar peserta dapat mengantisipasi hal-hal yang dapat terjadi di kemudian hari, seperti risiko kebocoran data pribadi, informasi keuangan, penipuan melalui aplikasi palsu atau transaksi yang tidak sah.
Materi  terakhir  mengenai  media  sosial  dan  literasi  digital.  Narasumber  menjelaskan  tentang  definisi media sosial yang merupakan platform  online yang memungkinkan pengguna untuk membuat, berbagi, dan bertukar konten dalam bentuk teks, gambar, video, dan audio. Platform ini menyediakan sarana komunikasi dan interaksi antar pengguna melalui berbagai format dan saluran. Jenis-jenis media sosial diantaranya jejaring sosial seperti Facebook, media berbagi seperrti YouTube, Instagram, TikTok, forum diskusi dan aplikasi pesan instan  seperti  WhatsApp  dan  Telegram.  Manfaat  dari  media  sosial  diantaranya  komunikasi  dan  interaksi, informasi dan berita, pemasaran dan promosi, komunitas dan jaringan, serta edukasi dan pengembangan diri. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Fitriani  (2021)  menyatakan  bahwa  “YouTube  sebagai  media  untuk  konten pembelajaran  digital  sangat  beperan  dalam  membantu  para  penggunanya  dalam  mempelajari  berbagai pengetahuan dan bermanfaat dalam mempermudah pemahaman. Media sosial YouTube memberikan variasi video yang memberikan pengalaman belajar bagi penggunanya karena pengguna tidak hanya mendengar tetapi juga  dapat  melihat  materi  dan  pembahasan  materi  secara  langsung  saat  pembelajaran”.  Wali  murid  yang memiliki  keterampilan  digital  yang  baik  dapat  menggunakan  media  sosial  dan  platform  online  untuk berkomunikasi  dengan  guru,  memantau  perkembangan  akademik  anak,  dan  berpartisipasi  dalam  kegiatan sekolah secara lebih efektif. Dalam era digital yang terus berkembang, media sosial telah menjadi jendela yang mampu  membuka  peluang  bisnis  yang  luas.  Sebagai  pihak  yang  bersemangat  dalam  berbisnis,  kita  harus menyadari  bahwa  media  sosial  adalah  alat  yang  sangat  kuat  untuk  membangun  merek,  menjalin  hubungan dengan  pelanggan,  dan  meraih  kesuksesan.  Konsistensi  adalah  salah  satu  kunci  utama  untuk  mencapai kesuksesan dalam berbisnis. Ini tidak hanya berlaku untuk bisnis besar, tetapi juga penting bagi bisnis skala kecil dan usaha perseorangan. Terakhir dijelaskan tantangan dan risiko  dari media sosial diantaranya faktor keamanan dan privasi, informasi palsu / hoaks, kecanduan dan kesehatan mental, serta dampak sosial.
Analisis jangka panjang dari pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan literasi digital wali murid di Desa  Durian,  hal  ini  mencakup  kemampuan  menggunakan  perangkat  digital,  memahami  dan  mengevaluasi informai yang ditemukan di internet serta memanfaatkan teknologi untuk keperluan sehari-hari. Selain itu wali murid bisa lebih mudah melakukan transaksi keuangan secara online. Hal ini dapat membuka peluang untuk berpartisipasi dalam ekonomi digital, misalnya dengan berjualan online. Pemahaman yang lebih baik tentang
media sosial dapat digunakan untuk meningkatkan interaksi sosial dan pendidikan anak-anak mereka. Secara keseluruhan pelatihan ini juga dapat menciptakan komunitas yang lebih solid dan saling mendukung.

## Gambar 2. Narasumber Memberikan Materi Kepada Peserta
Pada  sesi  tanya  jawab  peserta  sangat  antusias  memberikan  pertanyaan  seputar  materi  yang  telah  di sampaikan oleh beberapa narasumber. Dari mengenai tantangan utama dalam mengimplementasikan E-wallet dan strategi efektif untuk meningkatkan literasi  digital  di  kalangan orang tua/wali murid. Pada sesi  diskusi, peserta  berbagi  pengalaman  pribadi  yang  sudah  menggunakan  media  sosial  dan E-wallet dalam  kehidupan sehari-hari  dan  manfaat  yang  dirasakan  setelah  mengikuti  pelatihan.  Terakhir  sebagai  pentup  kegiatan pengabdian ini, tim memberikan hadiah kepada wali murid Desa Durian sebagai bentuk apresiasi dari pelatihan mengenai pemanfaatan media sosial dan penggunaan E-wallet di Era Digital.
Gambar 3. Peserta Berbagi Pengalaman dan Pembagian Hadiah
Gambar 4. Diagram Kepuasan Peserta Pelatihan
Pelaksanaan pengabdian mencakup penyampaian materi mengenai pengembangan SDM, penggunaan E- wallet ,  dan  literasi  digital.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  dengan  pelatihan  yang  tepat,  wali  murid  dapat memanfaatkan  media  sosial  dan E-wallet secara  efisien.  Materi  yang  disampaikan  meliputi  definisi,  fungsi, manfaat,  tantangan,  dan  risiko  penggunaan  teknologi  digital.  Evaluasi  menunjukkan  bahwa  82%  peserta memahami materi pelatihan dan 85% peserta puas dengan pelatihan tersebut. Sebelum pelatihan, hanya sekitar 25% peserta yang merasa percaya diri menggunakan sosial media dan E-wallet , namun setelah pelatihan, angka ini meningkat menjadi 75%.

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  kegiatan  pengabdian  ini  menunjukkan  bahwa  pengembangan  sumber  daya  manusia (SDM) berbasis smart user untuk memanfaatkan media sosial dan E-wallet di era digital memberikan dampak positif  yang  signifikan  bagi  wali  murid  di  Desa  Durian.  Melalui  pendekatan  pelatihan  intensif  dan pendampingan  langsung,  para  wali  murid  telah  dapat  meningkatkan  pemahaman  dan  keterampilan  praktis dalam menggunakan media sosial sebagai alat komunikasi efektif dan E-wallet untuk transaksi keuangan yang aman dan efisien. Peningkatan literasi digital tidak hanya membantu mereka mengintegrasikan teknologi lebih baik  dalam  kehidupan  sehari-hari,  tetapi  juga  memberikan  keuntungan  dalam  mengelola  keuangan  pribadi dengan lebih efektif. Dengan demikian, pengembangan SDM berbasis smart user tidak hanya relevan untuk konteks individu, tetapi juga secara langsung memberikan kontribusi positif terhadap ekonomi lokal dengan mengurangi ketergantungan pada transaksi tunai yang mahal dan kurang efisien.
Rekomendasi  untuk  pengabdian  selanjutnya  yaitu  memperluas  cakupan  pelatihan  dengan mengembangkan konten edukasi yang lebih spesifik dan terfokus pada kebutuhan individu dalam mengadopsi media  sosial  dan E-wallet .  Pentingnya  dukungan  dari  pihak-pihak  terkait  misalnya  membangun  kemitraan dengan lembaga pendidikan, pemerintah daerah, dan sektor swasta untuk mendukung keberlanjutan program pengembangan  SDM  ini.  Adapun  keterbatasan  dari  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  terbatasnya  anggaran, kurangnya  partisipasi  dan  keterlibatan  dari  wali  murid  yang  dapat  mempengaruhi  efektivitas  transfer pengetahuan  dan  keterampilan.  Bagi  wali  murid  yang  mengikuti  dan  tidak  mengikuti  kegiatan  pengabdian, kami memberikan soft file terkait materi yang telah disampaikan dan bisa dipelajari kapan saja.
Selain  itu,  tantangan  terkait  infrastruktur  teknologi  dan  aksesibilitas  internet  di  daerah  pedesaan  dapat mempengaruhi tingkat adopsi dan pemanfaatan teknologi digital. Smartphone yang digunakan peserta ada yang tidak terkoneksi ke internet yang dapat menyebabkan terhambatnya aktivitas kegiatan pengabdian. Beberapa pendekatan  praktis  yang  dilakukan  oleh  tim  dosen  adalah  membentuk  kelompok  di  mana  cukup  satu  orang peserta yang memiliki internet dan saling berbagi informasi, selain itu berbagi perangkat yang memiliki akses internet. Evaluasi menunjukkan bahwa 82% peserta memahami materi pelatihan dan 85% peserta puas dengan pelatihan tersebut. Sebelum pelatihan, hanya sekitar 25% peserta yang merasa percaya diri menggunakan sosial media dan E-wallet , namun setelah pelatihan, angka ini meningkat menjadi 75%.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Pengabdian  kepada  Masyarakat  ini  terlaksana  berkat  dukungan  dari  berbagai  pihak.  Untuk  itu  dalam kesempatan ini perkenankanlah penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada Dekan Fakultas Ekonomi dan  Bisnis  UM  Pontianak  dan  Dosen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  UM  Pontianak  yang telah  memberikan dukungan dan semangat dalam melaksanakan kegiatan pengabdian ini. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Ketua Yayasan Paud Amalia Desa Durian dan seluruh wali murid yang berkenan hadir memberikan waktu dan kesempatan serta dukungannya dalam melakukan kegiatan pengabdian.

## REFERENCES
Advantage. McGraw-Hill Education.
Armstrong, M. (2006). A Handbook of Human Resource Management Practice. Kogan Page Publishers.
Blanchard, P. N., & Thacker, J. W. (2012). Effective Training: Systems, Strategies, and Practices. Pearson.
Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007). Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), 210-230.
Cascio, W. F. (2019). Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits. McGraw-Hill Education.
Dahlberg,  T.,  Guo,  J.,  &  Ondrus,  J.  (2015).  A  Critical  Review  of  Mobile  Payment  Research.  Electronic Commerce Research and Applications, 14(5), 265-284.
De Bel, J., & Gâleanu, I. (2015). E-wallet: Opportunities and Challenges of The Payment Industry’s Newest Disruptor. Journal of Payments Strategy & Systems, 9(4), 325-340.
DeCenzo, D. A., & Robbins, S. P. (2016). Fundamentals of Human Resource Management. Wiley.
Dessler, G. (2013). Human Resource Management. Pearson Education.
Dewi, A. (2020). Keuntungan dan Manfaat Media Sosial dalam Pendidikan. Yogyakarta: Media Nusantara.
Ellison,  N.  B.,  Steinfield,  C.,  &  Lampe,  C. (2007). The  Benefits  of  Facebook  "friends":  Social  capital  and college  students'  use  of  online  social  network  sites.  Journal  of  Computer-Mediated  Communication, 12(4), 1143-1168.
Fitriani, Y. (2021). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Penyajian Konten Edukasi Atau Pembelajaran Digital.  Journal  of  Information  System,  Applied, Management,  Accounting  and  Research,  5(4),  1006- 1013.
Flippo, E. B. (1984). Personnel Management. McGraw-Hill.
Goldstein,  I.  L.,  &  Ford,  J.  K.  (2002).  Training  in  Organizations:  Needs  Assessment,  Development,  and Evaluation. Wadsworth/Thomson Learning.
Harahap, D. (2022). Tantangan dan Peluang dalam Pengembangan SDM Berbasis Smart User. Jakarta: Pustaka Edukasi.
Hennig-Thurau,  T.,  Gwinner,  K.  P.,  Walsh,  G.,  &  Gremler,  D.  D.  (2004).  Electronic  Word-of-Mouth  via Consumer-Opinion  Platforms:  What  Motivates Consumers to  Articulate Themselves on The Internet?. Journal of Interactive Marketing, 18(1), 38-52.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of The World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59-68.
Kietzmann,  J.  H.,  Hermkens,  K.,  McCarthy,  I.  P.,  &  Silvestre,  B.  S.  (2011).  Social  media?  Get  serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54(3), 241-251.
Mallat, N. (2007). Exploring Consumer Adoption of Mobile Payments – A Qualitative Study. The Journal of Strategic Information Systems, 16(4), 413-432.
Mangold,  W.  G., &  Faulds,  D.  J.  (2009). Social Media:  The  New  Hybrid  Element  of  The  Promotion  Mix. Business Horizons, 52(4), 357-365.
McLagan, P. A. (1989). Models for HRD Practice. ASTD Press.
Nasir, M., & Efendi, R. (2020). Pengembangan SDM di Era Digital. Bandung: Penerbit Inovasi.
Ninggar,  A.D.,  &  Anggraini,  I.  K.  (2022).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Generasi  Z  Dalam Konsumsi  E-wallet  Saat  Pandemi  Covid-19  (Studi  Pada  Mahasiswa  Aktif  Program  Sarjana  Di  Kota Malang). Jurnal Ilmiah Fokus  Ekonomi,  Manajemen, Bisnis & Akuntansi (EMBA), 1(2), 131–141.
Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2017). Human Resource Management: Gaining a Competitive
Ondrus, J., & Pigneur, Y. (2006). Towards a Holistic Analysis of Mobile Payments: A Multiple Perspectives Approach. Electronic Commerce Research and Applications, 5(3), 246-257.
Pitrianti, S., Sampetoding, E.A.M., Purba, A.A., Pongtsmbing, Y.S. (2023). Literasi Digital Pada Masyarakat Desa.  Prosiding  Seminar  Nasional  Teknologi  dan  Sistem  Informasi  (SITASI)  2023.  Surabaya,  6  –7 September 2023.
Prasetyo, B. (2021). Adopsi E-wallet di Kalangan Generasi Muda Indonesia. Jakarta: Penerbit Inovasi.
Rowiyani,  Mahiruna,  A,  Soleh,  K,  Suprayitno  M.R,  Maria,  B,  &  Putra,  C.  (2024).  Dampak  Media  Sosial Shopee Terhadap Pendapatan Bisnis Online. Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara. 4(1), 16-21.
Sari, R. (2019). Keamanan Data dan Privasi dalam Penggunaan Media Sosial. Bandung: Graha Ilmu.
Setiawan, B. (2019). Peran Media Sosial dalam Pendidikan. Yogyakarta: Media Nusantara.
Swanson, R. A., & Holton III, E. F. (2009). Foundations of Human Resource Development. Berrett-Koehler Publishers.
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing. Sage Publications.
Werner, J. M., & DeSimone, R. L. (2009). Human Resource Development. South-Western Cengage Learning.
Wijaya, A. (2021). Inklusi Keuangan melalui Penggunaan E-wallet. Surabaya: Graha Ilmu.
Xiang,  Z.,  &  Gretzel,  U.  (2010).  Role  of  social  media  in  online  travel  information  search.  Tourism Management, 31(2), 179-188.
Zhang, X. (2018). Digital Payment Revolution in China: The Case of Alipay and WeChat Pay. Beijing: China Finance Publishing House.
Zhao, Y., & O’Mahony, M. P. (2018). The Emergence of The Digital Wallet. International Journal of Electronic Commerce, 22(1), 99-118.