Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3904-3910 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1943

## Pendampingan Optimalisasi Penjualan Produk Pada Persatuan Cacat Tubuh (Percatu) Tulungagung
1) Muhammad Anasrulloh*, 2) Maria Agatha Sri W. H, 3) Siti Nurjanah
1),2),3) Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Bhinneka PGRI Tulungagung Email Corresponding: anasrullohm7@gmail.com*

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
Pendampingan
Kopercatu
Optimalisasi
Penjualan Produk
Pelaku UMKM
Pendampingan  usaha  bagi  kelompok Persatuan  Cacat  Tubuh  (Percatu) Tulungagung merupakan suatu keharusan yang mendesak dalam  mewujudkan inklusi sosial dan ekonomi. Dalam  masyarakat  yang  semakin  menyadari  pentingnya  kesetaraan,  bisnis-bisnis  yang dimiliki  oleh  difabel  memerlukan  pendampingan  khusus  untuk  memastikan  kesuksesan  dan keberlanjutan  operasional  mereka.  Artikel  ini  mengeksplorasi  pentingnya  pendampingan usaha  bagi  kelompok  difabel,  menggali  aspek-aspek  kunci  seperti  pelatihan  keterampilan, aksesibilitas,  dukungan  hukum,  mentorship,  dan  pemberdayaan  keuangan.  Melalui  Metode Partisipasi  pendampingan  yang  terarah,  kelompok  difabel  dapat  mengatasi  hambatan- hambatan  yang  mungkin  mereka  hadapi  dalam  dunia  bisnis.  Pendampingan  bukan  hanya tentang  memberikan  bantuan,  tetapi  juga  tentang  memberdayakan  difabel  untuk  menjadi pengusaha  yang  mandiri  dan  berdaya  saing.  Dengan  pendampingan  yang  efektif,  kegiatan Abdimas  ini  bertujuan  kelompok  difabel  dapat  membentuk  bisnis  yang  nyata  dan berkelanjutan,  meraih  kemandirian  ekonomi,  serta  berkontribusi  secara  signifikan  pada pembangunan ekonomi dan sosial masyarakat. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa komunitas Percatu  memiliki  solidaritas  dan  komitmen  yang  tinggi  sehingga  dapat  meningkatkan pendapatan.  Oleh  karena  itu,  dukungan  yang  berkelanjutan  dari  pemerintah,  organisasi  non- profit,  dan  masyarakat  umum  sangat  penting  dalam  memastikan  kesuksesan  bisnis  difabel dan menciptakan lingkungan bisnis yang inklusif dan berkeadilan.

## ABSTRACT
Keywords: Accompaniment Kopercatu Optimization Product sale MSME actors
Business  mentoring  for  the  Tulungagung  Disabled  Association  (Percatu)  group  is  an  urgent necessity in realising social and economic inclusion. In a society that increasingly recognises the  importance  of  equality,  businesses  owned  by  people  with  disabilities  require  special assistance  to  ensure  their  operational  success  and  sustainability.  This  article  explores  the importance  of  business  mentoring  for  disabled  groups,  exploring  key  aspects  such  as  skills training,  accessibility,  legal  support,  mentorship,  and  financial  empowerment.  Through targeted  mentoring,  groups  with  disabilities  can  overcome  barriers  they  may  face  in  the business world. Mentoring is not just about providing assistance, but also about empowering people with disabilities to become independent and competitive entrepreneurs. With effective mentoring,  groups  with  disabilities  can  establish  sustainable  businesses,  achieve  economic independence,  and  contribute  significantly  to  the  economic  and  social  development  of  the community. Therefore, continued support from the government, non-profit organisations and the  general  public  is  crucial  in  ensuring  the  success  of  disabled  businesses  and  creating  an inclusive and equitable business environment
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Kelompok  difabel,  atau  orang  dengan  disabilitas,  mungkin  menghadapi  beberapa  tantangan  dalam melakukan  penjualan  produk  karena  berbagai  alasan,  termasuk:  Aksesibilitas  Fisik,  Tempat-tempat penjualan mungkin tidak dirancang untuk mengakomodasi orang dengan disabilitas, seperti akses yang sulit bagi  mereka  yang  menggunakan  kursi  roda  atau  tidak  ada  fasilitas  penjualan  yang  ramah  difabel. Aksesibilitas Digital (Riyanto et al., 2022), Dalam era perdagangan online yang berkembang pesat, platform e-commerce  dan  aplikasi  seringkali  tidak  dirancang  dengan  mempertimbangkan  kebutuhan  orang  difabel.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3904-3910 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1943
Situs  web  dan  aplikasi  mungkin  tidak  ramah  difabel  atau  tidak  mendukung  teknologi  asistif.  Keterbatasan Mobilitas,  Orang  dengan  disabilitas  mungkin  menghadapi  keterbatasan  mobilitas  yang  membuat  sulit  bagi mereka  untuk  mengunjungi  tempat-tempat  penjualan  secara  langsung  atau  mengirim  produk  kepada pelanggan  (Khairani  &  Pratiwi,  2018).  Keterbatasan  Keterampilan:  Beberapa  disabilitas  dapat  membatasi keterampilan  yang  diperlukan  untuk  melakukan  penjualan,  seperti  keterampilan  komunikasi  atau keterampilan  teknologi  yang  dibutuhkan  untuk  menggunakan  perangkat  lunak  atau  sistem  kasir. Diskriminasi atau Stigma: Ada kasus di mana orang dengan disabilitas menghadapi diskriminasi atau stigma sosial,  yang  dapat  mempengaruhi  peluang  mereka  untuk  melakukan  penjualan  produk.  Kurangnya Dukungan:  Mereka  mungkin  kurang  mendapatkan  dukungan  dalam  hal  pelatihan,  akses  modal,  atau bimbingan  bisnis  yang  diperlukan  untuk  memulai  atau  mengembangkan  bisnis  mereka.  Ketidakmampuan untuk Memenuhi Standar Industri: Beberapa produk atau layanan mungkin sulit disesuaikan dengan standar industri  tertentu  jika  mereka  memerlukan  penyesuaian  khusus  untuk  kebutuhan  difabel  (Mudjijah  & Anggraini, 2021).
Untuk  mengatasi  tantangan  ini,  penting  untuk  memperjuangkan  inklusi  dan  aksesibilitas  di  semua tingkat  masyarakat  dan  bisnis  (Putri  &  Dkk,  2021).  Ini  melibatkan  perubahan  dalam  desain  fisik,  digital, serta  meningkatkan  kesadaran  dan  pendidikan  di  kalangan  masyarakat  tentang  kebutuhan  dan  hak  orang dengan disabilitas. Selain itu, memberikan pelatihan, dukungan, dan sumber daya kepada kelompok difabel juga  dapat  membantu  mereka  meraih  kesuksesan  dalam  dunia  bisnis.  Kegiatan  Pendidikan  dan pendampingan  kelompok  difabel  secara  berkelanjutan  perlu  dilakukan  sehingga  memiliki  motivasi  yang tinggi  sebagaimana  manusia  normal  umumnya  (Anasrulloh  et  al.,  2023).  Peningkatan  kapasitas  kelompok difabel juga  dapat  dilakukan  melalui  berbagai strategi  dan  pendekatan  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan keterampilan,  pengetahuan,  dan  kemandirian  anggotanya,    Menyediakan  pelatihan  keterampilan  dan pendidikan yang sesuai dengan kebutuhan kelompok difabel, seperti pelatihan keterampilan kerja, pelatihan teknologi  assistive,  dan  pelatihan  keterampilan  sosial.  Mengadakan  lokakarya  dan  pelatihan  reguler  untuk meningkatkan  pengetahuan  anggota  kelompok  tentang  isu-isu  penting  yang  memengaruhi  mereka, Menyediakan  pendampingan  dan  bimbingan  individu  kepada  anggota  kelompok  untuk  membantu  mereka mengatasi tantangan dan mengembangkan potensi mereka (Zahra et al., 2021). Mendukung program mentor- mentee untuk memfasilitasi pertukaran pengetahuan dan pengalaman antara anggota kelompok. Mendorong dan mendukung kelompok difabel untuk memulai usaha kecil atau koperasi yang sesuai dengan keterampilan mereka.  Memberikan  akses  kepada  mereka  ke  program-program  pinjaman  dan  bantuan  keuangan  untuk memulai  atau  mengembangkan  bisnis  mereka  sendiri  (Prayogi  et  al.,  2023).  Kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  meningkatkan  penjualan  usaha  yang  dilakukan  kelompok difabel Koppercatu Tulungagung, sehingga social ekonomi dapat meningkat.

## II. MASALAH
Kondisi mitra adalah kelompok difabel cacat fisik yang ada di Kab. Tulungagung, lokasi base camp nya di Desa Waung, Kecamatan Boyolangu.
Anggota  kelompok  seluruhnya  berjumlah  36  orang  dengan  kondisi  yang  bermacam-macam,  yang memiliki kegiatan usaha berbahan dasar tepung, gorengan, susu kedelei dan sebagainya, kegiatan PKM ini dalam rangka memberikan pendampingan sehingga ada peningkatan penjualan.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3904-3910 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1943
Pendampingan Optimalisasi Penjualan Produk Pada Persatuan Cacat Tubuh (Percatu) Tulungagung
Gambar. Dokumentasi dengan ketua Percatu Tulungagung

## III. METODE
Metode merupakan suatu cara atau prosedur sistematis yang digunakan untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam  konteks  yang  lebih  umum,  metode  mengacu  pada  serangkaian  langkah-langkah  atau  teknik  yang digunakan untuk menyelesaikan masalah, memecahkan suatu pertanyaan, atau mencapai suatu tujuan dalam berbagai  bidang,  seperti  ilmiah,  penelitian,  pendidikan,  atau  bisnis  (Nuurhayati  et  al.,  2016).  Metode seringkali  melibatkan  langkah-langkah  yang  terorganisir  dan  terstruktur  untuk  mengumpulkan  data, menganalisis informasi, atau mencapai suatu kesimpulan. Metode juga dapat merujuk pada pendekatan atau teknik khusus yang digunakan dalam suatu disiplin ilmu atau bidang tertentu, seperti metode ilmiah dalam penelitian  ilmiah  atau  metode  pengajaran  dalam  Pendidikan  (Nikmatus  dan  Oktafia,  2021).  Penggunaan metode  membantu  memastikan  bahwa  suatu  proses  dijalankan  secara  teratur  dan  dapat  diulang.  Dalam konteks ilmiah, metode ilmiah mengacu pada pendekatan sistematis yang digunakan dalam penelitian ilmiah, yang  mencakup  pengamatan,  pengumpulan  data,  analisis  data,  pembentukan  hipotesis,  eksperimen,  dan pembuatan kesimpulan.
Pendampingan  usaha  kelompok  difabel  membutuhkan  pendekatan  yang  sensitif  dan  inklusif, mempertimbangkan  kebutuhan  khusus  dan  potensi  anggota  kelompok  tersebut  (Utomo,  2019).  Berikut adalah metode yang dapat membantu meningkatkan penjualan usaha kelompok difabel:

## 1. Identifikasi Kebutuhan dan Potensi Difabel
Identifikasi keterampilan dan kemampuan anggota kelompok difabel. Fokuskan pada kekuatan mereka dan  bantu  mereka  mengembangkan  keterampilan  yang  diperlukan  untuk  usaha  mereka.  Identifikasi kebutuhan dan potensi difabel merupakan langkah penting dalam memberikan dukungan yang efektif kepada mereka. beberapa cara untuk mengidentifikasi kebutuhan dan potensi difabel: 1. Wawancara dan Konsultasi: Melakukan  wawancara  satu  lawan  satu  dengan  difabel  untuk  mendengarkan  pengalaman,  kebutuhan,  dan aspirasi  mereka.  Melibatkan  keluarga  dan  teman-teman  difabel  dalam  percakapan  untuk  mendapatkan pemahaman  yang  lebih  komprehensif.  2.  Observasi  dan  Pengamatan:  Mengamati  difabel  dalam  situasi sehari-hari  untuk  memahami  kendala  dan  keberhasilan  yang  mereka  alami.  Mengidentifikasi  kemampuan dan  minat  mereka  melalui  pengamatan  langsung  terhadap  aktivitas  sehari-hari  atau  proyek  yang  mereka kerjakan.  3. Konsultasi  dengan  Ahli:  Berbicara  dengan  para  ahli,  seperti terapis  fisik, terapis okupasi,  atau konselor psikologi, yang memiliki pengalaman dalam bekerja dengan difabel untuk  mendapatkan wawasan yang  lebih  mendalam  tentang  kebutuhan  dan  potensi  mereka.  4.  Survei  dan  Kuesioner:  Menyusun  survei atau  kuesioner  yang  dirancang  khusus  untuk  difabel  dan  keluarga  mereka.  Pertanyaan  dalam  survei  harus dirancang untuk menggali informasi tentang kebutuhan, aspirasi, dan harapan mereka. 5. Kolaborasi  dengan Organisasi Difabel:  Bekerjasama dengan organisasi dan komunitas difabel untuk mendapatkan pemahaman yang  lebih  baik  tentang  tantangan  dan  peluang  yang  dihadapi  oleh  kelompok  ini.  Mengadakan  pertemuan atau lokakarya dengan kelompok difabel untuk mendiskusikan kebutuhan dan potensi mereka secara terbuka. 6. Analisis Dokumen: Menganalisis laporan medis atau laporan dari ahli lainnya yang memberikan wawasan tentang  kondisi  kesehatan  dan  kebutuhan  medis  difabel.  Mempelajari  dokumen  pendidikan  atau  pelatihan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3904-3910 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1943
Pendampingan Optimalisasi Penjualan Produk Pada Persatuan Cacat Tubuh (Percatu) Tulungagung
sebelumnya untuk memahami tingkat pendidikan dan keterampilan yang dimiliki oleh difabel. 7. Partisipasi dalam Aktivitas Sosial: Mengajak difabel untuk berpartisipasi dalam kegiatan sosial, budaya, atau seni, yang dapat membantu mengidentifikasi bakat dan minat mereka. Melibatkan mereka dalam proyek atau kegiatan kelompok untuk mengidentifikasi kemampuan kolaboratif dan kepemimpinan.

## 2. Pengembangan Keterampilan dan Peningkatan potensi usaha
Pengembangan  keterampilan  kelompok  untuk  difabel  melibatkan  pendekatan  yang  inklusif  dan memperhatikan  kebutuhan  dan  potensi  individu  yang  berbeda-beda.  Strategi  yang  dapat  membantu  dalam pengembangan  keterampilan  kelompok  difabel  :  a)  Pemahaman  Terhadap  Kebutuhan  Individu,  Evaluasi Kebutuhan:  Lakukan  evaluasi  kebutuhan  individu  untuk  memahami  tipe  difabilitas  dan  tingkat  dukungan yang  diperlukan.  Perencanaan  Individual:  Buat  rencana  pembelajaran  individual  untuk  setiap  anggota kelompok berdasarkan kebutuhan mereka. b)  Komunikasi Efektif, Gunakan Berbagai Metode Komunikasi: Gunakan  metode  komunikasi  yang  sesuai  dengan  difabilitas  anggota  kelompok  (misalnya,  bahasa  isyarat, komunikator  grafis,  atau  teknologi  bantu).  Latih  Anggota  Kelompok:  Latih  anggota  kelompok  dalam memahami  dan  menghargai  berbagai  cara  berkomunikasi.  c)  Kolaborasi  dan  Kerjasama,  Bentuk  Pasangan atau  Tim:  Dalam  beberapa  kasus,  membentuk  pasangan  atau  tim  dengan  anggota  yang  memiliki  keahlian berbeda  dapat  merangsang  kerjasama.  Latih  Keterampilan  Sosial:  Latih  keterampilan  sosial,  seperti memahami  empati  dan  kerjasama,  melalui  permainan  peran  atau  kegiatan  kelompok.  d)  Dukungan Psikologis,  Fasilitasi  Dukungan  Psikologis:  Sediakan  dukungan  psikologis  melalui  konseling  atau  terapi kelompok  untuk  membantu  mengatasi  tantangan  emosional  yang  mungkin  dihadapi  anggota  kelompok.  e) Pendekatan  Berbasis  Pengalaman,  Pelajaran  Berbasis  Pengalaman:  Gunakan  pembelajaran  berbasis pengalaman,  seperti  kunjungan  lapangan  atau  proyek  nyata,  untuk  memperkaya  pengalaman  belajar kelompok.  f)  Promosi  Kesetaraan  dan  Penerimaan,  Promosikan  Kesetaraan:  Bangun  kesadaran  di  antara anggota kelompok tentang keberagaman dan menghargai perbedaan, Sosialisasi: Adakan acara atau kegiatan sosialisasi untuk membantu membangun hubungan sosial yang sehat antara anggota kelompok.

## 3. Pemasaran dan Promosi:
Pemasaran  Lokal :  Partisipasi  dalam  Pasar  Tradisional  atau  Festival  Lokal:  Mengikuti  acara  pasar tradisional atau festival lokal di komunitas untuk memperkenalkan produk atau jasa kepada orang-orang di sekitar. Kerjasama dengan Bisnis Lokal: Jalin kerjasama dengan bisnis lokal lainnya, seperti kafe atau toko, untuk menawarkan produk atau jasa kelompok difabel kepada pelanggan mereka.  Pelatihan dan Workshop: Tawarkan  pelatihan  atau  workshop  kepada  masyarakat  lokal  tentang  keahlian  yang  dimiliki  oleh  anggota kelompok difabel. Ini tidak hanya meningkatkan kesadaran tetapi juga membangun reputasi sebagai ahli di bidang  tersebut. Pemasaran Online:  Buat  Situs Web atau  Toko Online :  Menggunakan  platform  seperti WordPress atau Shopify u ntuk membuat situs web atau toko online yang menampilkan produk atau jasa yang ditawarkan  oleh  kelompok  difabel.  Media  Sosial,  Manfaatkan  platform  media  sosial  seperti  Facebook, Instagram,  Twitter,  dan  LinkedIn  untuk  memperkenalkan  produk  atau  jasa  kelompok  difabel.  Gambar  dan cerita  yang  menginspirasi  dapat  menarik  perhatian  pelanggan  potensial.  Video  Pemasaran:  Buat  video pendek  atau  tutorial  yang  menunjukkan  produk  atau  jasa,  serta  kisah  inspiratif  dari  anggota  kelompok difabel.  Video  memiliki  daya  tarik  yang  besar  di  media  sosial. Kolaborasi  dan  Dukungan  Komunitas: Bekerjasama  dengan Organisasi Difabel: Kolaborasi dengan organisasi difabel atau LSM yang mendukung difabel  dapat  membantu  dalam  memperluas  jangkauan  dan  memperoleh  dukungan  komunitas. Kolaborasi dan Jaringan: Kolaborasi dengan Pelaku Bisnis Lain: Dukung kolaborasi dengan pelaku bisnis lain, baik itu melalui  kemitraan  atau  program  afiliasi.  Ini  dapat  membantu  meningkatkan  visibilitas  mereka.  Jaringan Komunitas:  Dukung  mereka  agar  terhubung  dengan  organisasi  dan  komunitas  yang  mendukung  difabel. Jaringan ini dapat memberikan dukungan moral dan peluang bisnis (Karyadi, dkk, 2021).

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Persatuan  cacat  tubuh  Tulungagung  (Percatu  Tulungagung)  menyambut  dengan  baik  kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  yang  dilakukan,  bahkan  bersyukur  karena  ada  yang  memberikan  perhatian lebih  terhadap  kondisi  mereka,  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  memberikan  hasil  sebagai
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3904-3910 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1943
Pendampingan Optimalisasi Penjualan Produk Pada Persatuan Cacat Tubuh (Percatu) Tulungagung
berikut. Peningkatan penjualan terhadap produk yang dijual, Peningkatan motivasi kelompok persatuan cacat tubuh  untuk  menjadi  wirausaha,  berusaha  selalu  mandiri  dan  tidak  bergantung  pada  orang  lain,  Berusaha mencukupi  kebutuhan  secara  mandiri,  Selalu  bekerja  sama  dengan  orang  lain  dan  saling  bahu  membahu, Menambah akses pemasaran off line maupun on line, lokal dan luar kota. Capaian-capaian tersebut dengan melaksanakan tahapan berikut.
Pertama , Identifikasi kebutuhan calon konsumen merupakan langkah penting dalam proses pemasaran. Dengan  memahami  kebutuhan  dan  keinginan  calon  konsumen,  perusahaan  dapat  mengembangkan  produk atau layanan yang sesuai dengan harapan pasar. Berikut adalah mengidentifikasi kebutuhan calon konsumen: Penelitian Pasar: Melakukan penelitian pasar untuk memahami tren pasar, perilaku konsumen, dan preferensi produk  atau  layanan.  Survei,  wawancara,  dan  analisis  data  adalah  cara  yang  umum  digunakan  dalam penelitian  pasar.  Wawancara  dan  Diskusi  Kelompok  Fokus:  Menemui  calon  konsumen  secara  langsung melalui  wawancara  atau  diskusi  kelompok  fokus.  Dalam  suasana  ini,  konsumen  dapat  berbicara  secara terbuka  tentang  kebutuhan,  harapan,  dan  pengalaman  mereka  dengan  produk  atau  layanan  sejenis (Nuurhayati  et  al.,  2016). Analisis  Kompetitor:  Memperhatikan  produk  atau  layanan  yang  ditawarkan  oleh pesaing.  Pelajari  kelebihan  dan  kekurangan  produk  mereka.  Ini  dapat  memberi  wawasan  tentang  apa  yang konsumen  sukai  atau  tidak  sukai  dari  produk  serupa.  Pemantauan  Media  Sosial:  Memantau  percakapan konsumen di media sosial. Melalui platform-platform ini, konsumen seringkali berbagi pengalaman mereka dengan produk atau layanan tertentu. Analisis sentimen dan umpan balik dari media sosial dapat memberikan informasi  berharga.  Pengumpulan  Data  Pelanggan:  Jika  sudah  memiliki  basis  pelanggan,  analisis  data pelanggan  dapat  membantu  mengidentifikasi  pola  pembelian,  preferensi  produk,  dan  perilaku  konsumen. Observasi  Langsung:  Mengamati  perilaku  konsumen  secara  langsung  di  toko  fisik  atau  dalam  lingkungan yang  sesuai.  Dengan  mengamati,  dapat  dilihat  bagaimana  konsumen  berinteraksi  dengan  produk  atau layanan  secara  nyata.  Analisis  Survei  dan  Umpan  Balik:  Jika  perusahaan  telah  melakukan  survei  atau meminta  umpan  balik  dari  konsumen,  analisis  data  ini  dengan  cermat.  Survei  dan  umpan  balik  dapat memberikan  wawasan  langsung  tentang  kebutuhan  dan  preferensi  konsumen.  Pemahaman  Tentang Demografi dan Psikografi: Pelajari demografi dan psikografi dari pasar target. Demografi meliputi informasi seperti  usia,  jenis  kelamin,  pendapatan,  dan  lokasi,  sementara  psikografi  mencakup  nilai-nilai,  minat,  dan gaya hidup konsumen. Informasi ini dapat membantu menyusun profil konsumen yang lebih mendalam.
Kedua, Pengembangan  keterampilan  dan  peningkatan  potensi  usaha  merupakan  langkah-langkah penting  bagi  individu  dan  perusahaan  untuk  mencapai  keberhasilan  dalam  dunia  bisnis.  Pengembangan Keterampilan: Identifikasi keterampilan yang diperlukan dalam industri atau bidang usaha. Pengembangkan keterampilan  ini  melalui  pelatihan  internal  atau  eksternal,  kursus online ,  seminar,  dan  lokakarya. Peningkatan  Produktivitas:  Fokus  pada  peningkatan  produktivitas  dengan  mengoptimalkan  proses  bisnis, menggunakan  teknologi  yang  sesuai,  dan  mengelola  waktu  dengan  efisien.  Automatisasi  tugas-tugas  rutin juga  dapat  membantu  mengurangi  waktu  dan  upaya  yang  diperlukan.  Jaringan  dan  Kemitraan:  Bangun jaringan  dengan  pemangku  kepentingan,  pelanggan,  dan  rekan  bisnis  potensial.  Kemitraan  strategis  dapat membantu memperluas pasar dan memperkenalkan produk atau layanan kepada pelanggan baru. Pemasaran dan Branding :  Fokus  pada  pemasaran  yang  efektif  dan  strategi  branding.  Mempelajari  pasar  target, identifikasi tren, dan gunakan media sosial dan platform daring lainnya untuk meningkatkan visibilitas dan kehadiran  online  bisnis.  Manajemen  Keuangan  yang  Bijak:  Kelola  keuangan  perusahaan  dengan  bijak. Pelajari  cara  mengelola  kas,  mengurangi  biaya  operasional,  dan  mengoptimalkan  pengeluaran  untuk memastikan keberlanjutan bisnis. Pemberdayaan Karyawan: Berikan tanggung jawab kepada karyawan dan berikan  mereka  kebebasan  untuk  berinovasi.  Karyawan  yang  merasa  diberdayakan  cenderung  lebih berdedikasi dan berkontribusi secara positif terhadap kesuksesan bisnis.
Ketiga, Pemasaran dan promosi yang efektif bagi usaha kecil untuk meningkatkan visibilitas, menarik pelanggan  baru,  dan  memperkuat  hubungan  dengan  pelanggan  yang  sudah  ada.  memahami  Pasar, Identifikasi  target  pasar  dengan  jelas.  Ketahui  siapa  pelanggan  potensial  dan  apa  yang  mereka  butuhkan. Buat  Citra  Merek  yang  Kuat,  Miliki  logo,  slogaN,  dan  desain  visual  yang  mencerminkan  nilai  dan kepribadian bisnis. Manfaatkan Media Sosial, Gunakan platform media sosial yang relevan dengan audiens. Posting  secara  teratur,  buat  konten  yang  menarik,  dan  terlibat  dengan  pengikut.  Berkolaborasi  dengan Influencer,  Temukan  influencer  lokal  atau  industri  yang  relevan  dengan  bisnis.  Mengajak  mereka  untuk mempromosikan produk atau layanan. Memberikan Layanan Pelanggan yang Baik, Layanan pelanggan yang
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3904-3910 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1943
Pendampingan Optimalisasi Penjualan Produk Pada Persatuan Cacat Tubuh (Percatu) Tulungagung
baik  dapat  menjadi  bentuk  promosi  yang  efektif  melalui  mulut  ke  mulut  positif.    Partisipasi  dalam  Acara Lokal, Ikuti pameran, pasar seni, atau acara komunitas lokal. Hal ini dapat membantu memperluas jaringan dan memperkenalkan bisnis kepada audiens yang lebih luas. Dukungan dan Promosi Bersama dengan Bisnis Lokal Lainnya, Bekerjasama dengan bisnis lokal lainnya untuk saling mempromosikan produk atau layanan. Misalnya, memberikan diskon bersama untuk pelanggan dari kedua bisnis tersebut. Memberikan Pelayanan yang Unggul, Pelayanan pelanggan yang unggul dan produk atau layanan yang berkualitas adalah promosi terbaik bagi bisnis Pelanggan yang puas akan merekomendasikan bisnis kepada orang lain.
Hasil  kegiatan  menunjukkan  adanya  peningkatan  penjualan  usaha  yang  dilakukan  kelompok  Percatu Tulungagung, kegiatan ini mendukung hasil dari kegiatan abdimas sebelumnya (Riyanto et al., 2022) bahwa pendampingan  dengan  pemasaran  on  line  dapat  meningkatkan  kapasitas  usaha  UMKM  dan  juga  kegiatan yang dilakukan oleh (Mudjijah & Anggraini, 2021).

## V. KESIMPULAN
Setelah  kegiatan  pengabdian  dilakukan,  dihasilkan  beberapa  kesimpulan  dan  masukan  Peningkatan Pengetahuan  dan  Keterampilan:  Melalui  pendampingan,  seseorang  dapat  memperoleh  pengetahuan  dan keterampilan  baru  dalam  berbagai  bidang,  seperti  pendidikan,  keterampilan  hidup,  dan  keahlian  pekerjaan. Pendamping  membimbing  dan  memberikan  arahan  yang  diperlukan.  Peningkatan  Kepercayaan  Diri: Pendampingan  membantu  dalam  membangun  kepercayaan  diri.  Dengan  adanya  dukungan  dan  bimbingan, seseorang merasa lebih percaya diri untuk mengatasi tantangan dan menghadapi situasi baru. Pengembangan Keterampilan Sosial: Melalui interaksi dengan pendamping, seseorang dapat mengembangkan keterampilan sosial  seperti  komunikasi,  kerjasama,  dan  pemecahan  masalah.  Ini  penting  dalam  membangun  hubungan yang sehat dengan orang lain.
Peningkatan  Motivasi  dan  Semangat:  Pendampingan  dapat  meningkatkan  motivasi  dan  semangat seseorang untuk mencapai tujuan-tujuan mereka. Dengan adanya dukungan dan dorongan dari pendamping, seseorang  lebih  termotivasi  untuk  meraih  prestasi  dan  mengatasi  rintangan.  Pemecahan  Masalah: Pendampingan  membantu  seseorang  dalam  mengidentifikasi  masalah-masalah  yang  dihadapi  dan  mencari solusi yang tepat. Pendamping memberikan pandangan objektif dan saran-saran konstruktif untuk membantu mengatasi masalah-masalah tersebut. Peningkatan Kualitas Hidup: Dengan adanya pendampingan, seseorang dapat  meningkatkan  kualitas  hidupnya  melalui  peningkatan  keterampilan,  pengetahuan,  dan  kepercayaan diri.  Ini  dapat  membawa  perubahan  positif  dalam  berbagai  aspek  kehidupan,  termasuk  pendidikan, pekerjaan,  dan  hubungan  sosial.  Meningkatkan  Kemampuan  Mengambil  Keputusan:  Pendampingan membantu  seseorang  dalam  mengembangkan  kemampuan  mengambil  keputusan  yang  baik  dan  bijak. Dengan  adanya  bimbingan,  seseorang  dapat  memahami  konsekuensi  dari  setiap  pilihan  yang  diambil. Pembangunan  Komunitas  yang  Kuat:  Dalam  konteks  pendampingan  masyarakat,  kegiatan  pendampingan dapat  membantu  membangun  komunitas  yang  kuat  dan  saling  mendukung.  Pendampingan  membantu anggota komunitas untuk tumbuh dan berkembang bersama-sama..

## DAFTAR PUSTAKA
Anasrulloh,  M.,  Kadeni,  M.  A.  S.,  &  S,  I.  S.  (2023).  Pendampingan  Legalitas  Usaha  Umkm  untuk  Meningkatkan Kredibilitas  Masyarakat  Desa  Karanganom.  Journal  of  Entrepreneurship  and  Community  Innovations  (JECI), 1(2), 35–42. https://doi.org/10.33476/jeci.v1i2.25
Karyadi, Indahwati,  dan J. (2021). Pendampingan Pada Usaha Makro Kecil Menengah (Umkm) Untuk Meningkatkan Daya Saing Melalui Peningkatan Produktivitas. Dharma Laksana Mengabdi Untuk Negeri P-ISSN, 4(1), 60–66.
Khairani,  S.,  &  Pratiwi,  R.  (2018).  Peningkatan  Omset  Penjualan  Melalui  Diversifikasi  Produk  dan  Strategi  Promosi Pada  UMKM  Kerajinan  Souvenir  Khas  Palembang.  CARADDE:  Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat,  1(1), 36–43. https://doi.org/10.31960/caradde.v1i1.18
Mudjijah,  S.,  &  Anggraini,  T.  (2021).  Pendampingan  Kewirausahaan  bagi  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  di Kecamatan  Ciledug  Kota  Tangerang.  Jurnal  Abdimas  BSI:  Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat,  4(1),  119– 127. https://doi.org/10.31294/jabdimas.v4i1.9596
Nuurhayati,  Zainul,  M.,  &  Santi,  A.  (2016).  Strategi  Pemasaran  Dalam  Upaya  Meningkatkan  Omzet  Penjualan  Pada Toko Wafa Fashion Banjarmasin. July, 1–23.
Prayogi,  I.  A.,  Kurniawati,  R.  N.  K.,  &  Maulana,  D.  (2023).  Pendampingan  UMKM  Berbasis  E-Commerce  dan Packaging  di  Desa  Mancak  Kabupaten  Serang.  Bantenese :  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat,  5(1),  156–167.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3904-3910 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1943
Pendampingan Optimalisasi Penjualan Produk Pada Persatuan Cacat Tubuh (Percatu) Tulungagung
https://doi.org/10.30656/ps2pm.v5i1.6595
Putri, E. E., & Dkk. (2021). Strategi Pemasaran Sebagai Upaya Untuk Meningkatkan Omzet Penjualan (Pada Cafe Rajo Corner Di Padang ). Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi Dan Perubahan, 1(2), 8–13. Riyanto, S., Azis, M. N. L., & Putera, A. R. (2022). Pendampingan UMKM dalam Penggunaan Digital Marketing pada Komunitas  UMKM  di  Kabupaten  Madiun.  Jurnal  Abdimas  BSI:  Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat,  5(1), 137–142. https://doi.org/10.31294/jabdimas.v5i1.11534
Sholicha,  Nikmatus  dan  Oktafia,  R.  (2021).  Strategi  Pemasaran  Dalam  Upaya  Peningkatan  Omset  Penjualan  Umkm Desa Sumber Kembar, Kecamatan Pacet, Kabupaten Mojokerto. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(2).
Utomo, S. H. dkk. (2019). Peningkatan Omset Penjualan Melalui Media Sosial Pada Usaha Kecil Menengah Alas Kaki Berbahan Kulit. Jurnal Karinov, 2(1), 1–5. http://journal2.um.ac.id/index.php/jki/article/view/8267/3932
Zahra, I. P., Khoirunisa, Minarti, A., Silfiani, E., Yustia, H., & Alfarisi, U. (2021). Pendampingan Dan Pengembangan Inovasi  Usaha  Mikro  Kecil  Dan  Menengah  (Umkm)  Toko  Kuenak  Di  Ciputat  Timur.  Seminar  Nasional Pengabdian Masyarakat LPPM UMJ, 1–4.