## Ekonomis: Journal of Economics and Business
Volume 7, 1 (2023): 435-442 Online ISSN: 2597-8829 (Online), DOI: 10.33087/ekonomis.v7i1.811 http://ekonomis.unbari.ac.id

## Pengaruh Motivasi Intrinsik, Komunikasi Persuasif dan Stres Kerja terhadap Komitmen Afektif Studi pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo

## Annisa Aprillia Kharisma Dewi, Jajuk Herawati, Epsilandri Septyarini
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa *Correspondence: nisaaprilliakd@gmail.com, jajuk.herawati@ustjogja.ac.id, epsilandriseptyarini@ustjogja.ac.id
Abstrak. Pada penelitian ini memiliki tujuan untuk mendapatkan hasil (1) Pengaruh Motivasi Intrinsik terhadap Komitmen  Afektif, (2) Komunikasi Persuasif terhadap Komitmen  Afektif, (3) Stres Kerja terhadap Komitmen Afektif,  dan  (4)  Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif  dan  Stres  Kerja  secara  bersama  terhadap Komitmen  Afektif.  Metode  penelitian  yang  digunakan  yaitu  dengan  jenis  metode  penelitian  kuantitatif. Penelitian di lakukan di Hotel Yellow Star Ambarrukmo. Jumlah karyawan sejumlah 60 dengan menggunakan teknik  nonprobability  sampling.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  pengumpulan  data  menggunakan kuesioner  dan  bersifat  bebas.  Penelitian  ini  menggunakan  Uji  Kualitas  Data,  Uji  Asumsi  Klasik  meliputi  (Uji Normalitas,  Uji  Heterokedastisitas  dan  Uji  Multikolinearitas)  Uji  Regresi  Linier  Berganda  dan  Uji  Hipotesis. Hasil  pada  penelitian  ini  menunjukan  variabel  Motivasi  Intrinsik  berpengaruh  positif  terhadap  Komitmen Afektif.  variabel  Komunikasi  Persuasif  berpengaruh  positif  terhadap  Komitmen  Afektif.  variabel  Stres  Kerja berpengaruh negative terhadap Komitmen Afektif. variabel Motivasi Intrinsik, Komunikasi Persuasif dan Stres Kerja secara bersama atau secara simultan berpengaruh terhadap Variabel Komitmen Afektif.
Kata kunci : komitmen afektif, komunikasi persuasif, motivasi intrinsik, stres kerja
Abstract. This  study  aims  to  determine  (1)  the  effect  of  intrinsic  motivation  on  affective  commitment,  (2) persuasive communication on affective commitment, (3) work stress on affective commitment, and (4) the effect of  intrinsic  motivation,  persuasive  communication  and  work  stress  together.  on  Affective  Commitment.  The research  used  is  the  type  of  quantitative  research  method.  This  research  was  conducted  at  the  Yellow  Star Ambarrukmo  Hotel.  The  number  of  employees  is  60  using  nonprobability  sampling  technique.  The  data collection  method  uses  a  questionnaire  and  is  free.  This  research  uses  data  quality  test,  classical  assumption test  including  (normality  test,  heteroscedasticity  test  and  multicollinearity  test)  multiple  linear  regression  test and hypothesis test. The results of this study indicate that the Intrinsic Motivation Variable has a positive effect on Affective Commitment. Persuasive Communication Variable has a positive effect on Affective Commitment. Job  Stress  Variable  has  a  negative  effect  on  Affective  Commitment.  The  Variables  of  Intrinsic  Motivation, Persuasive  Communication  and  Job  Stress  jointly  or  simultaneously  influence  the  Affective  Commitment Variable.
Keywords : affective commitment, persuasive communication, intrinsic motivation, job stress

## PENDAHULUAN
Semakin  bertambahnya  populasi  dan  juga  banyaknya  Perusahaan-perusahaan  besar  yang berdiri di Indonesia. Sumber daya manusia  sangat di butuhkan terhadap perusahaan untuk mengatur jalan-nya sebuah organisasi tersebut. Menurut Fitriah & Ratnamulyani (2016) suatu rancangan sistem- sistem  formal  organisasi  tersebut  agar  mewujudkan  implementasi  bakat  dan  kesanggupan  manusia secara efisien dan efektif di dalam rangka agar bisa tercapai nya suatu sistem atau struktur organisasi tersebut  merupakan  pengertian  dari  SDM  atau  Sumber  Daya  Manusia.  Jika  sebuah  organisasi  atau perusahaan tidak mempunyai struktur yang jelas atau seorang pemimpin oleh karena itu tujuan dalam organisasi  atau  perusahaan  tersebut  tidak  akan  tercapai  dan  berjalan  semestinya.  Sehingga  setiap perusahaan  besar  maupun  UMKM  harus  mempunyai  pemimpin  yang  mampu  memimpin  dan  juga menjadi sumber SDM agar tujuan tersebut dapat tercapai. Pengertian SDM menurut Pérez-Rodríguez & Beléndez (2019) yaitu proses untuk  mendapatkan, menilai dan mengompensasi para pegawai dan untuk mengurus ikatan koneksi tenaga kerja, keselamatan dan kesehatan, dan pada hal yang berurusan bersama keadilan.
Annisa  Aprillia  Kharisma  Dewi  et  al., Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif  dan  Stres  Kerja terhadap Komitmen Afektif Studi pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo
Selain itu pentingnya Motivasi Intrinsik pada sebuah organisasi juga menjadi pengaruh besar untuk  seorang  melakukan  sesuatu  tanpa  paksaan  atau  tanpa  dorongan  dari  siapapun.  Dan juga  tidak perlu  kesadaran  tinggi  untuk  motif-motif  menjadi  aktif  (Hai  &  Park,  2021)  Sehingga  jika  seorang pemimpin atau seorang karyawan yang memiliki Motivasi Intrinsik terhadap dirinya sendiri maka di dalam  organisasi  tersebut  organisasi  atau  karyawan  tersebut  akan  lebih  dapat  penghargaan  melalui hal-hal yang dapat diinginkan semua orang. Komunikasi Persuasif banyak di pakai di dalam berbagai hal kehidupan kita sehari-hari di karenakan komunikasi persuasif bersifat global kepada semua orang. Dapat di gunakan oleh kepala atasan kepada bawahan, dan juga dari bawahan kepada  kepala atasan dan sebagainya. Tujuan dari komunikasi persuasif sendiri adalah  komunikasi untuk mengubah sikap atau perilaku seseorang yang menyimpang dari obrolan atau sikap seseorang. Biasanya komunikator mengatakan  kepada  seseorang  lawan  bicara  nya  dengan  mengatakan  bahwa  hal  tersebut  salah  atau kurang  tepat,  sehingga  komunikator  berhak  menggunakan  komunikasi  persuasif  sendiri  untuk mengubah sikap atau perilaku seseorang atau lawan bicaranya
Stres  Kerja  memiliki  pengaruh  besar  pada  kinerja  karyawan  karena  dapat  mempengaruh seluruh  aktivitas  yang  di  lakukan  oleh  para  pegawai  di  organisasi  maupun  di  dalam  sebuah perusahaan tersebut. faktor lain yaitu takut di ancam PHK, jam kerja di perpanjang, bonus kerja tida sesuai dengan jam kerja karyawan, target yang banyak dengan upah yang minimal, peningkatan kerja tetapi  tidak  di  imbangi  oleh  kenaikan  jabatan.  Hal  tersebut  mempengaruhi  para  karyawan  untuk menjadi  beban  pikiran  saat  kerja  dan  hasilnya  para  karyawan  tersebut  akan  mengalami  Stres  kerja hingga  akhirnya  produktivitas  kerja  menurun  dan  hasilnya  di  PHK  oleh  organisasi  atau  perusahaan tersebut. Yusof dkk (2021) menurutnya, Stres kerja merupakan suatu kondisi atau keadaan seseorang pada  ketakutan  yang  membuat  adanya  ketidakseimbangan  fisik  dan  psikis  seseorang,  akan menyebabkan emosi, proses berfikir dan kondisi pada pegawai atau karyawan ( Job Stres ).
Komitmen  Afektif  mempunyai  tujuan  di  dalam  organisasi  maupun  perusahaan.  Mempunyai dampak  yang  besar  sebagai  hal  yang  dapat  di  pengaruhi  oleh  berbagai  variabel  yang  terkandung  di dalam rumusan masalah. Sehingga komitmen afektif dapat disimpulkan menjadi ketertarikan seorang karyawan  terhadap  emosional,  identifikasi  karyawan  tersebut,  dan  juga  keikut  sertaan  seorang karyawan atau pegawai terhadap organisasional. Komitmen afektif tersebut akan terus mempengaruhi dalam  sebuah  organisasional  di  karenakan  seorang  tersebut  hendak  menginginkan  hal tersebut.  teori dari Darmaningrum dkk (2021) menunjukan bahwa pegawai yang mempunyai komitmen akan bekerja secara  loyalitas  dan  dedikasi,  yang  akan  menciptakan  karyawan  mempunyai  hasrat  untuk membagikan  kekuatan  dan  kekuasaan  yang  lebih  untuk  memberikan  dorongan  keseberhasilan  dan kesuksesan di tempat kerja.

## METODE
Penelitian yang dipergunakan yaitu dengan jenis metode penelitian kuantitatif. Pada penelitian ini  di  lakukan  di  Hotel  Yellow  Star  Ambarrukmo.  Jumlah  karyawan  sejumlah  60  dengan menggunakan teknik nonprobability sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan kuesioner dan memiliki sifat bebas. Penelitian ini menggunakan Uji Kualitas Data, Uji Asumsi Klasik meliputi (Uji  Normalitas,  Uji  Heterokedastisitas  dan  Uji  Multikolinearitas)  Uji  Regresi  Linier  Berganda  dan Uji  Hipotesis.  Populasi  sebanyak  60  karyawan  dan  sampel  juga  yakni  sebagian  dari  populasi  yang karakteristiknya hendak diteliti (Djarwanto, 1994). Sampel pada penelitian ini sebanyak 60 orang atau sebanyak seluruh pegawai Hotel Yellow Star Ambarrukmo.

## HASIL
Tabel 1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frekuensi Presentase Laki-Laki 44 61% Perempuan 16 39% Jumlah 60 100% Sumber : Data olahan
Annisa  Aprillia  Kharisma  Dewi  et  al., Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif  dan  Stres  Kerja terhadap Komitmen Afektif Studi pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo
Tabel 1 dapat dilihat bahwa pegawai Hotel Yellow Star Ambarrukmo berjenis kelamin laki- laki  yang  menjadi  responden  sebanyak  44  pegawai  atau  61%  dan  berjenis  kelamin  perempuan sebanyak 16 atau 39%.
Tabel 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia Frekuensi Presentase <30 Tahun 22 35,5% 30-40 Tahun 24 38,7% 40-50 Tahun 11 21% >50 Tahun 3 4,8% Jumlah 60 100%
Sumber : Data olahan
Tabel  3  dapat  dilihat  bahwa  pegawai  Hotel  Yellow  Star  Ambarrukmo  yang  menjadi responden  dengan  usia  <30  Tahun  sebanyak  22  atau  35,5%  pegawai,  yang  berusia  sebanyak  30-40 Tahun sebanyak 24 atau 38,7% pegawai, yang berusia 40-50 Tahun sebanyak 11 atau 21% pegawai, yang berusia >50 Tahun sebanyak 3 atau 4,8% pegawai. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pegawai Hotel  Yellow  Star  Ambarrukmo  yang  menjadi  responden  pada  penelitian  ini  paling  banyak  berusia 30-40  Tahun.  Tabel  4  pegawai  Hotel  Yellow  Star  Ambarrukmo  yang  menjadi  responden  dengan pendidikan terakhir yaitu SLTP/SMP sebanyak 4 atau 8,1% pegawai, pendidikan terakhir SLTA/SMA sebanyak  38  atau  62,9%  pegawai,  pendidikan  terakhir  Strata  I/S1  sebanyak  18  atau  29%  pegawai. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  pegawai  Hotel  Yellow  Star  Ambarrukmo  dengan pendidikan  terbanyak  yaitu  SLTA/SMA.  Tabel  4.  pegawai  Hotel  Yellow  Star  Ambarrukmo  yang menjadi responden dan sudah bekerja <2 tahun sebanyak 15 atau 24,2% pegawai, yang sudah bekerja 2-3  tahun  sebanyak  12  atau  21%  pegawai,  yang  sudah  bekerja  4-5  tahun  sebanyak  33  atau  58,4% pegawai.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  pegawai  Hotel  Yellow  Star  Ambarrukmo yang menjadi responden pada penelitian ini sudah bekerja selama 4-5 tahun.
Tabel 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Pendidikan Terakhir Frekuensi Presentase SLTP/SMP 4 8,1% SLTA/SMA 38 62,9% Strata 1/S1 18 29% Jumlah 60 100% Sumber : Data olahan Tabel 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Lama Bekerja Frekuensi Presentase <2 Tahun 15 24,2% 2-3 Tahun 12 21% 4-5 Tahun 33 58,4% Jumlah 60 100% Sumber : Data olahan
Annisa  Aprillia  Kharisma  Dewi  et  al., Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif  dan  Stres  Kerja terhadap Komitmen Afektif Studi pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo
Tabel 5.

## Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Data
Variabel Pertanyaan r-hitung r-tabel Ket. Koefisien Cronbach’s Alpha Ket. Motivasi Intrinsik (X1) X.1 X.2 X.3 X.4 X.5 X.6 0,755 0,739 0,728 0,703 0,729 0,741 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 Valid Valid Valid Valid Valid Valid 0,839 Reliabel Komunikasi Persuasif (X2) X.1 X.2 X.3 X.4 X.5 X.6 X.7 0,800 0,795 0,830 0,763 0,879 0,837 0,747 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid 0,831 Reliabel Stres Kerja (X3) X.1 X.2 X.3 X.4 X.5 X.6 X.7 X.8 0,743 0,724 0,713 0,730 0,706 0,720 0,786 0,796 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid 0,875 Reliabel Komitmen Afektif (Y) X.1 X.2 X.3 X.4 X.5 X.6 0,701 0,796 0,775 0,829 0,830 0,781 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 0,214 Valid Valid Valid Valid Valid Valid 0,880 Reliabel

## Sumber : Data olahan
Hasil uji validitas yang telah dilakukan seperti tabel di atas diketahui semua butir pertanyaan memiliki r-hitung > r-tabel, maka dapt disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan pada penelitian ini dinyatakan  valid.  Pada tahap  selanjutnya  yaitu  uji reliabilitas.  Pada  hasil uji  reliabilitas  menunjukan semua  variabel  memiliki  nilai  koefisien  Cronbach’s  Alpha  >  0,60  maka  dapat  disimpulkan  bahwa semua  variabel  dalam  penelitian  ini  reliabel.  Berdasarkan  Tabel  6  menunjukan  bahwa  nilai signifikansi  atau Astmp.  Sig.  (2-tailed) sebesar  0,092  yang  dapat  disimpulkan  bahwa  0,092  >  0,05. Maka hasil uji dapat disimpulkan bahwa regresi data terdistribusi normal. Tabel 7 dapat dilihat bahwa hasil  tolerance  menunjukan  pada  hasil  nilai  tolerance  variabel  independen  Motivasi  Intrinsik  yaitu 0,262, Komunikasi Persuasif 0,287, Stres Kerja 0,462. Hasil perhitungan dari nilai Varian Inflanation Faktor  (VIF)  yaitu  pada  variabel  independen  Motivasi  Intrinsik  yaitu  3,813,  Komunikasi  Persuasif yaitu  3,487,  Stres Kerja  yaitu  2,167.  Bahwa  nilai  ketiga  variabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  nilai VIF tersebut kurang dari 10, maka dapat disimpulkan hasil bahwa tidak ada multikolinearitas antara variabel  independen  tersebut.  Hasil  uji  heteroskedastisitas  dengan  uji  glejser  pada  Tabel  8 menunjukkan  bahwa  penelitian  terbebas  dari  heteroskedisitas.  Hal  ini  dapat  dibuktikan  variabel Motivasi Intrinsik memiliki nilai 0,437, variabel Komunikasi Persuasif memiliki nilai 0,174, dan Stres Kerja memiliki nilai 0,240. Sedangkan Gambar 1 Scatterplot diatas terlihat bahwa titik-titik tersebut menyebar secara acak dan juga tersebar baik diatas angka 0 maupun dibawah angka 0 pada sumbu Y. titik tidak membuat suatu pola tertentu. Dari hasil uji menunjukkan tidak terjadi heterokedisitas pada hasil tersebut.
Annisa  Aprillia  Kharisma  Dewi  et  al., Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif  dan  Stres  Kerja terhadap Komitmen Afektif Studi pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo
Tabel 6 Hasil Uji Normalitas Data Unstandardized Residual N 60 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.88401316 Most Extreme Differences Absolute .106 Positive .092 Negative -.106 Test Statistic .106 Asymp. Sig. (2-tailed) .092 c
Sumber : Data olahan
Tabel 7 Hasil Uji Multikolinieritas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1  (Constant) Motivasi Intrinsik .262 3.813 Komunikasi Persuasif .287 3.487 Stres Kerja .462 2.167 Sumber : Data olahan Tabel 8 Hasil Uji Heteroskedastisitas Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) .094 2.097 .045  .964 Motivasi Intrinsik -.409 .522 -.685 -.783  .437 Komunikasi Persuasif -.230 .167 -.440  -1.378  .174 Stress Kerja .565 .476 1.230  1.187  .240
Sumber : Data olahan
Sumber : Data olahan
Gambar 1 Uji Heteroskedastisitas
Annisa  Aprillia  Kharisma  Dewi  et  al., Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif  dan  Stres  Kerja terhadap Komitmen Afektif Studi pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo
Tabel 9 Hasil Uji Linier Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 1.524 3.138 .486  .629 Motivasi Intrinsik 1.718 .780 1.411  2.201  .032 Komunikasi Persuasif .817 .249 .767  3.277  .002 Stress Kerja -1.354 .713 -1.444  -1.900  .063 Sumber : Data olahan
Tabel 9 rumus regresi linier berganda dari model penelitian ini adalah KA = 1,411 MI + 0,767 KP + 1,444 SK Keterangan:  KA  =  Komitmen  Afektif;  MI  =  Motivasi  Intrinsik;  KP  =  Komunikasi  Persuasif;  SK  = Stres Kerja
1. Bahwa  setiap  terjadinya  kenaikan  Motivasi  Intrinsik  akan  diikuti  oleh  peningkatan  Komitmen Afektif  sebesar  1,411.  Jika  nilai  Motivasi  Intrinsik  menurun  maka  semakin  rendah  nilai Komitmen Afektif.
2. Bahwa setiap terjadinya kenaikan Komunikasi Persuasif akan diikuti oleh peningkatan Komitmen Afektif sebesar 0,767. Jika nilai Komunikasi Persuasif meningkat maka akan naik nilai Komitmen Afektif.
3. Bahwa  setiap  terjadinya  kenaikan  Stres  Kerja  akan  diikuti  oleh  penurunan    Komitmen  Afektif sebesar 1,444. Jika nilai Stres Kerja meningkat maka akan turun nilai pada Komitmen Afektif.
Tabel 9 juga menjelaskan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 maka dapat dikatakan bahwa motivasi  intrinsik  berpengaruh  signifikan  terhadap  komitmen  afektif;  komunikasi  persuasif berpengaruh  signifikan  terhadap  komitmen  afektif;  dan  stres  kerja  berpengaruh  negatif  terhadap komitmen afektif. Diperkuat hasil Uji ANOVA atau Uji F pada Tabel 10 menghasilkan nilai pada F- hitung 18.258 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel Motivasi Intrinsik, Komunikasi Persuasif dan Stres Kerja berperan secara simultan terhadap Komitmen Afektif.
Tabel 10 Hasil Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 479.999 3 160.000 18.258 .000 b Residual 490.734 56 8.763 Total 970.733 59 Sumber : Data olahan Tabel 11 Hasil Koefisien Determinasi (R 2 ) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .244 a .060 .009 1.97867
Sumber : Data olahan
Untuk  mengetahui  peran  variabel  independen  secara  bersama  terhadap  variabel  dependen dapat  dilihat  pada  Tabel  11  nilai  koefisien  determinasi  berganda  Adjusted  R  Square.  Menunjukan hasil variabel independen secara bersama-sama memperani variabel dependen sebesar 0,60 atau 60% dan sisanya 40% disebabkan oleh variabel lain diluar yang tidak diteliti dalam model penelitian ini.

## Pengaruh Motivasi Intrinsik terhadap Komitmen Afektif
Berdasarkan  nilai  hasil  uji  parsial  (t-hitung)  variabel  Motivasi  Intrinsik  menghasilkan  nilai signifikan  0,032  <  0,05  hal  ini  memberikan  nilai  variabel    Motivasi  Intrinsik  (X1)  berperan  positif signifikan  terhadap  Komitmen  Afektif  (Y).  Dapat  disimpulkan  bahwa  Motivasi  Intrinsik  berperan positif signifikan terhadap Hotel Yellow Star Ambarrukmo. Penelitian ini juga memperoleh hasil yang
Annisa  Aprillia  Kharisma  Dewi  et  al., Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif  dan  Stres  Kerja terhadap Komitmen Afektif Studi pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo
sama  dengan  penelitian  Hidayati  &  Trisnawati  (2016);  Iswandari.  (2017).  yaitu  Motivasi  Intrinsik yang tinggi dapat berpengaruh terhadap Komitmen Afetif.

## Pengaruh Komunikasi Persuasif terhadap Komitmen Afektif
Berdasarkan  nilai  hasil  uji  parsial  (t-hitung)  variabel  Komunikasi  Persuasif  menghasilkan nilai  signifikan  0,02  <  0,05  hal  ini  memberikan  nilai  variabel  Komunikasi  Persuasif  (X2)  berperan positif  signifikan  terhadap  Komitmen  Afektif  (Y).  Dapat  disimpulkan  bahwa  Komunikasi  Persuasif berperan positif signifikan terhadap Hotel Yellow Star Ambarrukmo. Penelitian ini juga memperoleh hasil  yang  sama  dengan  penelitian  (Nila  Mardiah,  215-225,  2019)  yaitu  Komunikasi  Persuasif  yang tinggi dapat berpengaruh terhadap Komitmen Afektif.

## Pengaruh Stres Kerja terhadap Komitmen Afektif
Berdasarkan nilai hasil uji parsial (t-hitung) variabel Komunikasi Persuasif memberikan hasil nilai signifikan 0,063 > 0,05 hal ini memberikan nilai variabel Stres Kerja (X3) tidak berperan positif signifikan  terhadap  Komitmen  Afektif  (Y).  Dapat  disimpulkan  bahwa  Stres  Kerja  tidak  berperan positif signifikan terhadap Hotel Yellow Star Ambarrukmo. Penelitian ini juga memperoleh hasil yang sama dengan penelitian (Tieka Trikartika Gustyana, Arif Partono Prasetio, Alya Rysda Ramadhanty, 2018) yaitu Stres kerja yang tinggi dapat berpengaruh negatif terhadap Komitmen Afektif.

## Pengaruh Motivasi Intrinsik, Komunikasi Persuasif dan Stres Kerja terhadap Komitmen Afektif
Berdasarkan  dari  hasil  uji  ANOVA  atau  F-test  menghasilkan  18.258  dan  nilai  sig  0,000  < 0,05.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Motivasi  Intrinsik  (X1),  Komunikasi  Persuasif  (X2) dan  Stres  Kerja  (X3)  berperan  secara  simultan  terhadap  Komitmen  Afektif(Y).  Dapat  disimpulkan bahwa  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif,  Stres  Kerja  berpengaruh  secara  simultan  terhadap Komitmen Afektif pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo. Penelitian ini juga memperoleh hasil yang sama  dengan  penelitian  (Waruwu,  F.  (2017)  diperoleh  hasil  Motivasi  Intrinsik  berpengaruh  tinggi terhadap  Komitmen  Afektif,  dan  Kampkötter  dkk  (2021)  diperoleh  hasil  Komitmen  Afektif berpengaruh  tinggi  terhadap  Komitmen  Afektif  (McKnight  dkk,  2020)  diperoleh  hasil  negatif dikarenakan semakin tinggi tingkat Stres Kerja semakin menurun Komitmen Afektif

## SIMPULAN
Variabel  Motivasi  Intrinsik  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Komitmen  Afektif. Variabel Komunikasi  Persuasif  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Komitmen  Afektif. Variabel Stres  Kerja  tidak  berpengaruh  negatif  signifikan  terhadap  Komitmen  Afektif.  Variabel  Motivasi Intrinsik, Komunikasi Persuasif, Stres Kerja secara simultan berpengaruh terhadap Komitmen Afektif. Secara hasil jika Motivasi Intrinsik seseorang naik maka akan berpengaruh tinggi terhadap Komitmen Afektif, jika Komunikasi Persuasif seseorang naik maka akan berpengaruh tinggi dan mempengaruhi terhadap Komitmen Afektif, jika tingkat Stres Kerja tinggi  maka akan berpengaruh negatif terhadap Komitmen Afektif.

## DAFTAR PUSTAKA
Fitriah,  M.,  &  Ratnamulyani,  I.  A.  (2016).  Pengaruh  Komunikasi  Persuasif  dalam  Penyuluhan Produksi  Pangan  Industri  Rumah  Tangga  terhadap  Perubahan  Sikap  Para  Usaha  Kecil Menengah  (UKM)  di  Kota  Bogor. Jurnal  Komunikasi  Pembangunan , 13 (2),  1–10. https://doi.org/10.46937/13201513774
Hai, S., & Park, I. J. (2021). The accelerating effect of intrinsic motivation and trust toward supervisor on  helping  behavior  based  on  the  curvilinear  model  among  hotel  frontline  employees  in China. Journal  of  Hospitality  and  Tourism  Management , 47 (December  2020),  12–21. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2021.02.009
Hidayati, N., & Trisnawati, D. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stress Kerja terhadap Turnover Intentions Karyawan Bag. Marketing PT Wahana Sahabat Utama. Eksis , 11 (1), 22–37.
Iswandari,  A.  (2017).  Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Pengetahuan  Kewirausahaan,  Dan  Kepribadian Terhadap  Minat  Berwirausaha  Pada  Siswa  Smkn  12  Surabaya. Jurnal  Ekonomi  Pendidikan Dan Kewirausahaan , 1 (2), 152. https://doi.org/10.26740/jepk.v1n2.p152-162 Kampkötter,  P.,  Petters,  L.  M.,  &  Sliwka,  D.  (2021).  Employee  identification  and  wages  –  on  the
Annisa  Aprillia  Kharisma  Dewi  et  al., Pengaruh  Motivasi  Intrinsik,  Komunikasi  Persuasif  dan  Stres  Kerja terhadap Komitmen Afektif Studi pada Hotel Yellow Star Ambarrukmo
economics of “Affective Commitment.” Journal of Economic Behavior & Organization , 188 , 608–626. https://doi.org/10.1016/j.jebo.2021.05.036 McKnight, J., Nzinga, J., Jepkosgei, J., & English, M. (2020). Collective strategies to cope with work related  stress  among  nurses  in  resource  constrained  settings:  An  ethnography  of  neonatal nursing  in  Kenya. Social  Science  and  Medicine , 245 (November  2019),  112698. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2019.112698
Pérez-Rodríguez, V., Topa, G., & Beléndez, M. (2019). Organizational justice and work stress: The mediating role of negative, but not positive, emotions. Personality and Individual Differences , 151 (May), 109392. https://doi.org/10.1016/j.paid.2019.04.047
Waruwu,  F.  (2017).  Analisis  tentang  Pengaruh  Motivasi  Intrinsik  dan  Motivasi  Ekstrinsik  terhadap Kinerja  Karyawan.  Studi  Kasus:  di  Rumah  Sakit  Rajawali  dan  Stikes  Rajawali  Bandung (Yayasan  Kemanusiaan  Bandung  Indonesia). Jurnal  Manajemen  Maranatha , 16 (2),  203. https://doi.org/10.28932/jmm.v16i2.390
WWidodo,  Z.  D.,  Wijiastuti,  S.,  &  Darmaningrum,  K.  (2021).  Pengaruh  Kepemimpinan Transformasional  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Yang  Dimediasi  Oleh  Kepercayaan Organisasional dan Komitmen Afektif di PT Arpeni Pratama Ocean Line Tbk. Cabang Jepara.
JENIUS (Jurnal
Ilmiah Manajemen
Sumber Daya Manusia) , 5 (1), 238. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v5i1.13157
Yusof,  N.,  Kaur,  A.,  Dalib,  S.,  Ramli,  R.,  &  Awang-Hashim,  R.  (2021).  Group  identity  and extremism:  The  reflective  experiences  of  youths  regarding  persuasive  communication.
Children and Youth Services Review , 120 (June 2020), 105743. https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2020.105743