## Penerapan Metode User Centered Design pada
Aplikasi UMKM Berbasis Android
(Studi Kasus : UMKM Kenyot Susu Boyolali)
Lusiana Nurlaela a,1,* , Donna Setiawati a,2 , Fera Tri Wulandari a,3
a Universitas Boyolali, Jalan Pandanaran 405 Boyolali 57315, Indonesia
1 lucyana1707@gmail.com *; 2 donna.setiawati@gmail.com ; 3 fera3w@gmail.com * Koresponsendi penulis
Submission: 07/09/2023; Revision: 25/05/2024; Accepted: 25/05/2024

## Abstract
MSME Kenyot Susu is one of the MSMEs in Boyolali that  sells various processed foods and drinks made from  colostrum  milk.  Currently,  product  introduction  activities  only  involve  participating  in  events  and bazaars  so  that  the  community  reach  is  not  wide  enough.  Reseller  registration  is  currently  still  done manually  by  coming  directly  to  the  location.  This  research  focuses  on  developing  Android-based  MSME applications using the User Centered Design method which was built using the PHP, Javascript and Dart programming  languages  and using  the  Flutter  framework.  The  testing  method  uses  a  usability  test  with  a questionnaire  and  is  measured  using  a  Likert  Scale.  This  research  succeeded  in  developing  an  Android application as an MSME information system that displays MSME profiles, products sold, reseller data but does  not  include  buying  and  selling  transactions.  From  the  test  results,  an  average  score  of  79%  was obtained  in  the  category  (agree/good/like),  which  shows  that  the  application  design  that  was  built  was  in accordance with user expectations.
Keywords: Android, Information Systems, MSMEs, User Centered Design.

## Abstrak
UMKM  Kenyot  Susu  merupakan  salah  satu  UMKM  di  Boyolali  yang  menjual  berbagai  olahan  makanan dan  minuman  berbahan  dasar  susu  kolostrum.  Saat  ini  dalam  kegiatan  pengenalan  produk  hanya  dengan mengikuti  event  dan  bazar  sehingga  jangkauan  masyarakatnya  kurang  luas.  Pendaftaran reseller saat  ini masih dilakukan secara manual dengan datang langsung ke lokasi. Penelitian ini fokus pada pengembangan aplikasi  UMKM  berbasis  Android  menggunakan  metode User  Centered  Design yang  dibangun menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP,  Javascript  dan  Dart  serta  menggunakan  framework  flutter. Metode  pengujian  menggunakan usability  test dengan  kuesioner  dan    diukur  menggunakan  Skala  Likert. Penelitian  ini  berhasil  mengembangkan  aplikasi  Android  sebagai  sistem  informasi  UMKM  yang menampilkan  profil  UMKM,  produk  yang  dijual,  data  reseller  namun  tidak  mencakup  transaksi  jual  beli. Dari  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  79%  berada  pada  kategori  (setuju/baik/suka)  yang menunjukkan bahwa desain aplikasi yang dibangun telah sesuai dengan harapan pengguna.
Kata kunci: Android, Sistem Informasi, UMKM, User Centered Design .
This is an open access article under the CC BY-SA license.

## 1. Pendahuluan
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  merupakan  salah  satu  unit  usaha  yang  mempunyai  peranan sangat  penting  dan  vital  dalam  perekonomian  Indonesia  karena  mampu  bertahan  dalam  darurat  keuangan atau  saat  krisis  moneter,  krisis  global  dan  saat  meluasnya  penyebaran  pandemi  Covid  19.  Hal  ini  karena adanya peran teknologi digital  yang banyak dimanfaatkan oleh UMKM untuk promosi atau  pemasaran saat pandemi  Covid-19  [1].  Begitupun  adanya  peran  pemerintah  dalam  mendukung  kegiatan  UMKM  dengan memberikan  berbagai  pelatihan  atau  keterampilan  dalam  rangka  meningkatkan  hasil  produksi  dan pengembangan  bisnis  UMKM.  Selain  itu,  partisipasi  dari  masyarakat  sendiri  dalam  upaya  meningkatkan
e-ISSN 2620-5157 JITU : Journal Informatic Technology And Communication
Vol. 8, No. 1, Mei 2024, pp. 52-62
kesejahteraan hidupnya dengan membuka usaha dan memperluas lapangan kerja bagi masyarakat sekitarnya [2].
UMKM Kenyot Susu Boyolali merupakan salah satu UMKM di Boyolali yang beralamat di Perum Tiara Ardi  Mojosongo  No.  19  Pendekan,  Mojosongo,  Boyolali,  Jawa  Tengah,  Indonesia  57322.  UMKM  ini menjual  berbagai  olahan  makanan  dan  minuman  berbahan  dasar  susu  kolostrum  kemudian  diolah  menjadi tahu  susu,  susu  presteurusasi,  nugget  dan  kerupuk  susu.  UMKM  Kenyot  Susu  belum  memiliki  sistem informasi  berbasis  online.  Dalam  kegiatan  pengenalan  produk  hanya  dengan  mengikuti  event  dan  bazar sehingga  hanya  menjangkau  masyarakat  terdekat  saja,  dan  banyak  masyarakat  sekitarnya  yang  belum mengetahui adanya UMKM Kenyot Susu Boyolali beserta produk yang dijualnya. Saat ini untuk pendaftaran reseller,  konsumen  harus  datang  langsung  ke  lokasi.  Sistem  informasi  online  atau  sistem  penjualan  online dapat  memudahkan  konsumen  atau  pembeli  memesan  produk  melalui  website,  sehingga  akan  dapat meningkatkan  keuntungan.  Pemanfaatan  media  ini  sudah  banyak  digunakan  oleh  UMKM  yang  bergerak diberbagai bidang usaha seperti pakaian, makanan, minuman, mebel dan lain sebagainya. Informasi atau data berbasis  web  sangat  penting  karena  diperlukan  untuk  memudahkan  pembeli  mendapatkan  data  produk, sebagai  sarana  promosi  produk  atau  memberikan  informasi  produk  yang  dijual,  memberikan  laporan  data penjualan, dan informasi ketersediaan stok barang. Sistem informasi ini tentunya akan semakin memudahkan dalam bertransaksi antara penjual dan pembeli [3], [4].
Sistem informasi terdiri dari dua kata yaitu sistem dan informasi. Sistem dapat berupa kumpulan elemen atau  komponen  yang  saling  berhubungan  atau  terkait  yang  direncanakan  untuk  mencapai  suatu  tujuan  [5]. Sistem informasi adalah kombinasi terorganisir dari individu, peralatan, perangkat lunak, sistem komunikasi atau  jaringan,  dan  aset  informasi  yang  mengumpulkan,  mengubah,  dan  menyebarkan  data  di  dalam  suatu organisasi  [6].  Sedangkan  informasi  adalah  hasil  penyusunan  atau  pengolahan  data  yang  memiliki  arti  atau makna  penting.  Sistem  informasi  dibangun  atau  dikembangkan  karena  beberapa  alasan  antara  lain:  adanya inkonsistensi atau ketidakberesan, pertumbuhan organisasi, untuk meraih  peluang kesempatan yang muncul, dan adanya instruksi atau percerahan dari otoritas pimpinan atau pemerintah [7].
Berdasarkan  permasalahan  yang  telah  diuraikan  sebelumnya  dan  melihat  perkembangan  teknologi  saat ini,  maka  perlunya  aplikasi  berbasis  android  sebagai  sistem  informasi  yang  dalam  penggunaannya user- friendly dengan  memiliki  tingkat usability yang  tinggi.  Teknologi  smartphone  saat  ini  mengalami perkembangan  dan  pertumbuhan  yang  pesat  dengan  berbagai  macam  bentuk  inovasinya  yang  dapat membantu  aktivitas  masyarakat  sehari-hari,  salah  satunya  membantu  dalam  aktivitas  bisnis.  Sistem  operasi android  berbasis  Linux  yang  dibuat  dan  dirancang  untuk  smartphone  dan  komputer  tablet  yang  merupakan perangkat  seluler  layar  sentuh.  Smartphone  dapat  memberikan  tampilan  yang  menarik  dan  lebih user friendly ,  mudah  dioperasikan,  dan  mudah  diakses  [8].  Sistem  informasi  berbasis  android  ini  akan  dapat dijalankan  jika  dihubungkan  dengan  saluran  internet  dan  alamat  server.  Sistem  atau  aplikasi  yang  dibuat berbasis android ini tidak menyimpan data di dalam database smartphone namun semua data tersimpan pada database  server  sehingga  tidak  mengambil  kapasitas memory  smartphone [9].  Beberapa  peneliti  terdahulu tentang sistem penjualan berbasis android menyatakan bahwa sistem yang dibuat dapat menyajikan informasi produk  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen  dan  memberikan  informasi  harga,  memberikan   pelayanan  terbaik kepada pelanggan dalam  melakukan  konfirmasi pembayaran serta dapat  membantu bagian  keuangan dalam membuat laporan penjualan [10], [11], [12].
Tujuan  penelitian  ini  adalah  membuat  aplikasi  berbasis  android  untuk  UMKM  Kenyot  Susu  Boyolali yang  dapat  memudahkan  pelanggan  atau  konsumen  untuk  mendapatkan  informasi  produk,  kontak  UMKM, data reseller dan  fitur  pendaftaran reseller secara online ,  serta  agar  lebih  dapat  dikenal  masyarakat  luas sehingga  memberikan  nilai  tambah  atau  peningkatan  penghasilan.  Namun  Aplikasi  ini  tidak  mencakup transaksi  jual  beli  produk.  Aplikasi  ini  dibangun  dengan  menggunakan  metode User  Centered  Design (UCD) .  UCD  merupakan  metode  perancangan  yang  berpusat  pada  kebutuhan  klien  atau user .  Dalam kaitannya dengan pengembangan sistem informasi, UCD merupakan bagian dari SDLC ( System Development Life Cycle ) yaitu tahap perancangan, sehingga rencana aplikasi yang dibuat melalui UCD akan dioptimalkan dan  berpusat  pada  kebutuhan  pengguna  akhir  dan  dipercaya  bahwa  aplikasi  tersebut  akan  memenuhi kebutuhan pengguna dan pengguna tidak perlu  mengubah  perilakunya dalam  menggunakan aplikasi. Untuk menjalankan  UCD  dengan  baik  dibutuhkan  eksperimen,  proses  yang  berulang  atau  iterasi  dan  dibutuhkan pengalaman  saat  mengalami  kegagalan  sistem.  Oleh  karena  itu  ada  prinsip-prinsip  dalam  UCD  yang  dapat digunakan  sebagai  pedoman  dalam  mewujudkan  UCD,  antara  lain  :  memahami  klien  dengan  jelas,  selain pekerjaan yang dilakukan, juga lingkungan di mana klien berada; rencana dibuat berdasarkan penilaian yang dilakukan  pada  setiap  siklus,  mengutamakan  pertemuan  dengan  klien,  termasuk  saat  dalam  tahap perancangan  dan  pembuatan  sistem  [13]. Beberapa  peneliti  telah  menerapkan  UCD  dalam  membangun sistem  informasi  penjualan  yang  hasilnya  dapat  memberikan  solusi  yang  layak  bagi  usaha  kecil  dan menengah,  sehingga  memudahkan  pembeli  dalam  mencari  informasi  tentang  barang,  memudahkan  toko
JITU : Journal Informatic Technology And Communication
Vol. 8, No. 1, Mei 2024, pp. 52-62
dalam membuat laporan, dapat memamerkan barang yang ditawarkan, pembeli dapat membeli secara online dan dapat memanfaatkan sistem itu dimana saja dan kapan saja [14], [15], [16].
Aplikasi ini dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP, Javascript dan Dart. Sistem ini dibuat  dengan  memanfaatkan framework  Flutteer yang  merupakan  sistem open  source yang  dapat dimanfaatkan  pada  aplikasi portable  multiplatform sehingga  peningkatan  aplikasi  menjadi  lebih  produktif. Pengembang tidak perlu lagi membuat aplikasi untuk ditempatkan pada platform yang berbeda [17].

## 2. Metode Penelitian
Penyelesaian masalah pada penelitian ini dengan menerapkan metode User Centered Design dimana terdapat 4 (empat) tahapan yang dijelaskan pada gambar 1.
Gambar 1. Tahapan Penelitian

## 2.1. Analisis Kebutuhan Pengguna
a. Specify the content of use : tahap ini mengidentifikasi siapa saja yang akan menggunakan sistem dan akan  menjelaskan  kegiatan  apa  saja  yang  akan  dilakukan  dan  dalam  kondisi  seperti  apa.  Untuk menjelaskan  hal  tersebut  maka  dilakukan  perancangan  sistem  berupa Use  Case  Diagram dan Activity Diagram . 1. Use case diagram Perancangan use case diagram ditampilkan pada Gambar 2.
Gambar 2. Use Case Diagram
Vol. 8, No. 1, Mei 2024, pp. 52-62
2. Activity Diagram Login Reseller
Gambar 3. Activity diagram
b. Specify user and organizational requirements : tahap mengidentifikasi kebutuhan pengguna dan kebutuhan organisasi.
1. Pemetaan Kebutuhan Penguna
Tabel 1. Pemetaan Kebutuhan Pengguna No. Pengguna Kebutuhan Sistem 1. Admin 1. Melakukan login 2. Melihat Dashboard
3. Mengelola data reseller 4. Mengelola data produk
5. Mengelola pengaturan profil
6. Mengelola data user 7. Log out 2. User 1. Melakukan registrasi 2  Konfirmasi email pendaftaran 3. Melihat profil UMKM
4. Melihat data produk 5. Melihat data reseller 3. Reseller 1.Melakukan login sebagai reseller 2. Melihat profil UMKM 3. Melihat data produk 4. Melihat data reseller

## 2.2. Perancangan
Tahap  selanjutnya  yaitu product  design  solution ,  yaitu  membuat  perancangan database dan  antarmuka berdasarkan hasil analisis kebutuhan  pengguna.
JITU : Journal Informatic Technology And Communication
Vol. 8, No. 1, Mei 2024, pp. 52-62
a. Perancangan database
Tabel 2. Pemetaan Kebutuhan Pengguna
b. Perancangan tampilan aplikasi berbasis android
Gambar 4. Desain tampilan aplikasi

## 2.3. Implementasi Sistem
Setelah dilakukan product design solution langkah selanjutnya  mengimplementasikan  hasil perancangan menjadi  sebuah  aplikasi  Kenyot  Susu  berbasis  android  dengan  pengkodingan    menggunakan  IDE  Visual Studio Code.

## 2.4. Pengujian Kelayakan Sistem
Tahapan  terakhir  yaitu evaluation  design dengan  melakukan  pengujian  sistem  aplikasi  Kenyot  Susu menggunakan usability  testing dengan  membagikan  kuesioner.  Pemilihan  pernyataan  kuesioner menggunakan tools  Use  Questionnare yang  diadopsi  dari  [18],  yang  berjumlah  sepuluh  pertanyaan  dan diujikan  kepada  responden  yang  berjumlah  40  orang.  Pertanyaan  tersebut  dikategorikan  menjadi  4  variabel yaitu usefulness, ease of use, ease of learning dan satisfaction. Dalam  perhitungannya  menggunakan  skala  likert . Nilai  masing-masing  respon  berbeda-beda.  Sangat Setuju (SS) bernilai 5, Setuju (S) bernilai 4, Netral (N) bernilai 3, Tidak Setuju (TS) bernilai 2 dan  Sangat Tidak Setuju (STS) bernilai.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Setelah tahap perancangan sistem, maka selanjutnya tahap implementasi sistem atau pengkodean ( coding ). Tujuan yang dicapai pada tahap ini adalah dapat dioperasikannya Aplikasi Kenyot Susu.
Vol. 8, No. 1, Mei 2024, pp. 52-62
3.1. Antarmuka User
a. Halaman Onboarding
Gambar 5. Halaman onboarding
Gambar 5 adalah halaman onboarding merupakan tampilan utama ketika aplikasi Kenyot Susu dijalankan. Untuk dapat menampilkan halaman selanjutnya user harus mengklik tombol next .
b. Tampilan menu
Gambar 6. Menu home                     Gambar 7. Menu
Gambar 8. Menu data produk data reseller
Gambar  6.  merupakan  tampilan  halaman  menu  home,  pada  halaman  ini  akan  ditampilkan  informasi mengenai UMKM Kenyot Susu Boyolali berisi Visi dan Misi, alamat yang terhubung dengan link gogle maps yang dapat digunakan sebagai penunjuk arah apabila user ingin datang ke lokasi. Link akun sosial media akan terhubung langsung dengan akun  instagram, facebook milik UMKM Kenyot Susu Boyolali dan juga link yang terhubung  otomatis    dengan  nomor    whatsaap  pemilik  UMKM  apabila user ingin  menanyakan  informasi lainnya atau ingin melakukan pemesanan produk.
Gambar  7.  merupakan  tampilan  menu  data  produk  dengan  melihat  informasi  berupa    foto,  harga  dan deskripsi produk. Gambar 8. adalah tampilan menu data reseller dari UMKM Kenyot Susu Boyolali.
JITU : Journal Informatic Technology And Communication
Gambar 9. Halaman Login Gambar 10. Halaman Gambar 11. Daftar Reseller Reset Password
Halaman login pada gambar 9. merupakan tampilan menu awal account yang menampilkan halaman login untuk user yang sudah terdaftar untuk dapat masuk melihat detail akun. Halaman data reseller adalah halaman untuk mendaftar sebagai reseller baru dengan mengisi form pendaftaran seperti pada gambar 10, reseller dapat menggunakan fitur lupa password apabila mengalami kesulitan saat login ditampilkan pada gambar 11.

## 3.2. Antarmuka Admin
Gambar  12  merupakan  tampilan  halaman login admin  untuk  dapat  mengakses  web  dengan  menginputkan username dan password . Halaman 13 merupakan halaman dashboard admin yang terdapat menu antara lain: data reseller , produk, pengaturan profil dan data user .
Gambar 12. Halaman login admin
Gambar 13.  Halaman dashboard
e-ISSN 2620-5157 JITU : Journal Informatic Technology And Communication
Vol. 8, No. 1, Mei 2024, pp. 52-62

## 3.3. Pengujian Sistem
a. Uji Validitas dan Reabilitas
Pada  tahap  uji  validitas  dan  reliabilitas  digunakan  untuk  memastikan  apakah  pernyataan  yang digunakan  dalam  kuesioner  untuk  mengumpulkan  data  reliable  atau  tidak.  R  tabel  untuk  tingkat signifikan digunakan 5%, untuk R tabel rumusnya yaitu df-=(N-2) [4]. N yaitu responden maka 30-2= 28.  Jadi  untuk  R  tabel  digunakan  pada  nomor  28  yaitu  0,3061.  Dari  hasil  total  statistics  yaitu  pada kolom Corrected  Item-Total  Correlation nilai  R  hitung  lebih  besar  dari  pada  R  tabel  maka  dapat disimpulkan untuk semua pertanyaan yaitu sudah valid.
Tabel 3. Uji Analisis statistik pernyataan kuesioner
Item-Total Statistics Pernyataan Kueasioner Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Pernyataan1 36,50 20,741 0,675 0,750 0,909 Pernyataan2 36,33 21,540 0,471 0,365 0,920 Pernyataan3 36,47 20,947 0,682 0,690 0,909 Pernyataan4 36,30 20,907 0,733 0,788 0,907 Pernyataan5 36,73 20,340 0,609 0,596 0,913 Pernyataan6 36,63 20,033 0,738 0,804 0,905 Pernyataan7 36,50 19,569 0,755 0,632 0,904 Pernyataan8 36,50 19,362 0,731 0,736 0,906 Pernyataan9 36,63 18,585 0,808 0,777 0,901 Pernyataan10 36,50 19,638 0,743 0,698 0,905
Sedangkan  untuk  melihat  nilai  reliabilitasnya  dapat  dilihat  pada  tabel  4.  dengan  menggunakan cronbach’s  Alpha.  Nilai  kuesioner  dinilai  reliabel  jika  nilai  Cronbach  Alpha  ≥  0,700  [19].  Dari  hasil yang  diperoleh  nilai  Cronbach  Alpha  yaitu  0,916  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  kuesioner  ini reliabel.

## Tabel 4. Uji Reabilitas
Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 0,916 0,918 10
b. Pengujian Usability
pengujian  usability  terhadap  aplikasi  Kenyot  susu menggunakan  kuesioner,  dengan  mengadaptasi kuesioner  USE  yang  terdiri  dari  10  pernyataan.  Pertanyaan  tersebut  kategorikan  menjadi  4  variabel yaitu usefulness, ease of use, ease of learning dan satisfaction . Pengujian aplikasi ini dilakukan kepada 40 orang responden. Jawaban responden berupa pilihan dari lima penilaian yang ada, yaitu :
SS : Sangat Setuju bernilai  = 5 S : Setuju bernilai  = 4 N : Netral bernilai  = 3 TS : Tidak Setuju bernilai  = 2 STS: Sangat Tidak Setuju bernilai  = 1 Tabel 5. merupakan hasil pengujian usability dari 40 responden yang terdiri dari pemilik UMKM, user dan reseller. Berdasarkan data perhitungan interval kepercayaan 95% pada tabel 3.3 untuk penggunaan variabel desain aplikasi ( Usefulness ) dalam pertanyaan 1, 2 dan 3 jika diuji dalam populasi sebenarnya menunjukkan 84% dari populasi setuju bahwa desain aplikasi ini bermanfaat bagi user. Dalam variabel kemudahan  penggunaan  ( Ease  of  Use )  dalam  pertanyaan  4  dan  5  menunjukkan  79%  populasi  setuju bahwa  aplikasi  ini  mudah  digunakan.  Variabel  kemudahan  aplikasi  pembelajaran  ( Ease  of  Learning ) dalam pertanyaan 6 dan 7 menunjukkan 77% dari populasi menyatakan setuju bahwa desain aplikasi ini
JITU : Journal Informatic Technology And Communication
mudah dipelajari. Variabel kepuasan dalam aplikasi pengguna ( Satisfaction ) dalam pertanyaan 8, 9 dan 10  menunjukkan  bahwa  79%  dari  populasi  nyata  setuju,  baik  atau  suka  menggunakan  aplikasi  ini. Presentase hasil keseluruhan dari pengujian usability adalah 79% yang menunjukkan bahwa pengguna setuju dengan desain interface pada aplikasi ini.
Tabel 5. Hasil pengujian usability
No Pertanyaan Informasi Mean Stdev 95% Confident Interval Persen USEFULNESS 1 Aplikasi  ini  membantu  untuk  pemilik  Menyampaikan informasi mengenai UMKM 4,38 0,67 4,16 to 4,59 84% 2 Aplikasi ini bermanfaat bagi pengguna 4,20 0,52 4,03 to 4,37 3 Aplikasi ini dapat menghemat waktu 3,95 0,68 3,73 to 4,17 EASE OF USE 4 Aplikasi  ini  memenuhi  kebutuhan  pengguna  untuk menemukan  informasi  UMKM  serta  cara  mendaftar menjadi reseller 3,93 0,76 3,68 to 4,17 79% 5 Aplikasi ini mudah dipelajari 4,00 0,72 3,77 to 4,23 EASE OF LEARNING 6 Aplikasi ini mudah digunakan tanpa intruksi tertulis 3,68 0,73 3,44 to 3,91 77% 7 Saya puas dengan fitur aplikasi ini 3,88 0,56 3,69 to 4,06 SATISFACTION 8 Saya akan merekomendasikan aplikasi ini  kepada teman 3,88 0,79 3,62 to 4,13 79% 9 Aplikasi bekerja sesuai dengan harapan 3,93 0,79 3,77 to 4,07 10 Aplikasi ini perlu untuk dimiliki 3,7 0,82 3,44 to 3,96 Jumlah Persentasi dari keseluruhan hasil kuesioner 79%

## 3.4. Pembahasan
Berdasarkan tujuan penelitian diawal, penelitian ini telah berhasil memecahkan permasalahan yang ada di  UMKM  Kenyot  Susu  Boyolali  yaitu  berhasil  membuat  aplikasi  berbasis  android  untuk  memudahkan pelanggan atau konsumen mendapatkan informasi produk, kontak UMKM, data reseller dan fitur pendaftaran reseller  secara  online.  Aplikasi  Kenyot  Susu  terdapat  beberapa  menu  antara  lain  menu home untuk menampilkan  detail  informasi  profil  UMKM  Kenyot  Susu  yang  berisi  visi  misi, link lokasi,  akun  sosial media  dan  kontak  whatsapp  agar user dapat  bertanya  atau  melakukan  pemesanan.  Menu  produk menampilkan halaman yang memuat informasi mengenai foto dan deskripsi produk yang  dijual. Menu data reseller  menampilkan  informasi  semua  reseller  yang  sudah  terdaftar.  Terdapat  menu  account  untuk user melakukan  aktivitas login atau  melakukan  pendaftaran  sebagai reseller,  reseller yang  ingin  melakukan pendaftaran tidak perlu datang langsung  ke lokasi atau dapat dilakukan secara online , sehingga lebih mudah dan efisien.
Penerapan  metode User  Centered  Design pada  pengembangan  sistem  ini,  hasil  desainnya  sesuai kebutuhan user dan  mudah  digunakan. Hal  ini  dibuktikan  dengan  hasil  pengujian  aplikasi  menggunakan usability  testing .  Pengujian  yang  dilakukan  dengan  cara  membagikan  kuesioner  kepada  40  responden. Berdasarkan uji coba yang telah dilakukan, aplikasi ini memiki nilai usability yang cukup tinggi . Penggunaan variabel desain aplikasi ( Usefulness ) memperoleh hasil 84%, variabel kemudahan penggunaan ( Ease of Use ) memperoleh  79%,  Variabel  kemudahan  aplikasi  pembelajaran  ( Ease  of  Learning )  memperoleh  77%, Variabel kepuasan dalam aplikasi pengguna ( Satisfaction ) memperoleh 79%. Hasil skor rata-rata keseluruhan adalah  79%  dan  berada  dalam  kategori  (Setuju  /  Baik  /  Suka)  yang  menunjukkan  bahwa  aplikasi  yang dibangun sesuai dengan harapan pengguna. Hal tersebut menunjukkan aplikasi ini dapat mempermudah user untuk  mengakses  informasi  mengenai  UMKM  Kenyot  Susu  Boyolali  melalui  smartphone  yang  sudah terinstal aplikasi android, sehingga diharapkan dengan adanya aplikasi ini terjadi peningkatan penjualan dan nilai  tambah  untuk  UMKM  Kenyot  Susu  Boyolali  karena  produknya  dapat  dikenal  lebih  luas  oleh masyarakat.
Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian  yang  pernah  dilakukan  peneliti  lain  antara  lain:  [20],  [21]. Aplikasi  berbasis  android  ini  dapat  digunakan  untuk  pemesanan  produk,  untuk  meningkatkan  penjualan, membantu  pelanggan  dalam  mendapatkan  informasi  produk  yang  ditawarkan,  membantu  karyawan  dalam bekerja  lebih  efisien.  Desain interface aplikasi  ini  menerapkan  metode  UCD  ( User  Centered  Design )  agar mempermudah  dalam  pengoperasiannya  dan  apabila  antarmuka  pengguna  dirancang  atau  di  desain  dengan baik maka pengguna akan dapat berinteraksi dengan aplikasi secara lebih positif, meningkatkan  pendapatan dan penjualan.
e-ISSN 2620-5157 JITU : Journal Informatic Technology And Communication
Vol. 8, No. 1, Mei 2024, pp. 52-62

## 4. Kesimpulan
Sesuai  dengan  permasalahan  diatas  pada  penelitian  di  UMKM  Kenyot  Susu  Boyolali  ini  telah  berhasil dibangun  Aplikasi  UMKM  Kenyot  Susu  Boyolali  berbasis  android  menggunakan  metode user  centered design .  Aplikasi  ini  menampilkan  informasi  profil,  kontak,  produk-produk  yang  dijual  beserta  informasi detail  produk,  informasi  data reseller dan  dapat  membantu user untuk  mendaftar  sebagai reseller secara online. Berdasarkan hasil pengujian usability dengan kuesioner menggunakan metode Skala Likert, hasil skor rata-rata  keseluruhan  adalah  79%  dan  berada  dalam  kategori  (Setuju  /  Baik  /  Suka),    yang  menunjukkan bahwa  aplikasi  yang  dibangun  sesuai  dengan  harapan  pengguna.  Untuk  pengembangan  selanjutnya diharapkan “Aplikasi Kenyot Susu” tidak hanya memberikan atau menampilkan informasi profil saja namun juga dapat menghasilkan laporan keuangan dan transaksi jual beli online.  Desain aplikasi perlu dibuat lebih menarik, responsif dan kompatibel di semua tipe smartphone dan IOS .

## 5. Daftar Pustaka
[1] S.  Yusuf,  E.  Seftiana,  and  R.  Lidyah,  “Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  sebagai  Sendi Perekonomian  Indonesia,” J.  Reg.  Econ.  Indones. ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  30–47,  Aug.  2022,  doi: 10.26905/jrei.v3i2.9122.
[2] S. Wahyunti, “Peran Strategis UMKM dalam Menopang Perekonomian Indonesia di tengah Wabah COVID-19,” J.  Ekon.  Syariah ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  280–302,  2020,  [Online].  Available: http://ejournal.iaimbima.ac.id/index.php/jesa/article/view/554.
[3] S.  Azizah,  R.  S.  Wahono,  and  J.  Maulindar,  “Perencanaan  Sistem  Informasi  Penjualan  Online Berbasis  Website  Pada  Usaha  Mebel,” Pros.  Semin.  Nas.  Teknol.  Inf.  dan  Bisnis ,  2022,  [Online]. Available: https://ojs.udb.ac.id/index.php/Senatib/article/view/1981.
[4] S.  Luckyardi,  H.  Saputra,  N.  Safitri,  A.  Cahyaningrum,  D.  Septiani,  and  R.  Hidayat,  “Perancangan Sistem Informasi Penjualan Busana Muslim Berbasis Web,” IJIS - Indones. J. Inf. Syst. , vol. 6, no. 2, 2021, doi: 10.36549/ijis.v6i2.165.
[5] A.  Kadir,  “Pengertian  Sistem  Informasi  Menurut  Abdul  Kadir,”  in Pengenalan  Sistem  Informasi Edisi Revisi , Yogyakarta: Andi, 2014.
[6] E. Yunaeti and R. Irvani, “Pengantar Sistem Informasi,” Andi Offset . Andi, Yogyakarta, 2017.
[7] G. Oktavia, “Pengantar Sistem Informasi,” Igarss 2017 , 2019.
[8] A.  S.  Karim,  S.  Sutedi,  and  M.  Agarina,  “Prototype  Development  of  Android-Based  Thesis Information  System  at  Institute  Informatics  and  Business  (IIB)  Darmajaya  Bandar  Lampung,” Proceeding Int. Conf. Inf. Technol. Bus. , 2019, [Online]. Available: https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.php/icitb/article/view/2084.
[9] I.  R.  I.  A.  Riyan  Fikri,  “Sistem  Informasi  Simpan  Pinjam  Berbasis  Android  Pada  Instalasi  Gawat Darurat Rsud Sidoarjo,” JUST IT Jurna Sist. Informasi, Teknol. Inf. dan Komput. , vol. 8, no. 1, 2017, [Online]. Available: https://jurnal.umj.ac.id/index.php/just-it/article/view/1600/1467.
[10] S.  Sutarman,  P.  Utomo,  and  H.  Nurmawan,  “Sistem  Informasi  Penjualan  Berbasis  Android Menggunakan  Ionic,” J.  SISFOTEK  Glob. ,  vol.  10,  no.  2,  p.  102,  Sep.  2020,  doi: 10.38101/sisfotek.v10i2.296.
[11] F.  Mahmud,  L.  N.  Amali,  M.  R.  A.  Kaluku,  and  M.  Latief,  “Pengembangan  Sistem  Informasi Penjualan Berbasis Android Memanfaatkan Layanan Web Service,” Jambura J. Informatics , vol. 4, no. 1, pp. 27–37, Apr. 2022, doi: 10.37905/jji.v4i1.12367.
[12] M. A. Sunaryo, A. Rafly, G. Dwilestari, A. I. Purnamasari, and D. A. Kurnia, “Implimentasi Sistem Informasi Penjualan Kuota Data Berbasis Android,” Inf. Syst. Educ. Prof.  J. Inf. Syst. , vol. 5, no. 2, p. 121, Jun. 2021, doi: 10.51211/isbi.v5i2.1523.
JITU : Journal Informatic Technology And Communication
[13] A. S. Wijaya, “User Centered Design,” Binus University , 2019.
https://sis.binus.ac.id/2019/05/31/user-centered-design/ (accessed May 23, 2024).
[14] Remy  Sanjaya,  Puji  Sularsih,  and  Yeni  Setiani,  “Metode  User  Centered  Design  dalam  Merancang Tampilan Antarmuka Ecommerce Penjualan Produk Makanan Sweetbites By Caca Berbasis Website Menggunakan  Aplikasi  Balsamiq  Mockups,” J.  Ilm.  Multidisiplin ,  vol.  1,  no.  03,  pp.  20–28,  May 2022, doi: 10.56127/jukim.v1i03.101.
[15] A.  Aditia  Prayoga  and  Y.  Ratih  Dewi,  “Sistem  Informasi  Penjualan  Makanan  Berbasis  Web Menggunakan Metode User Centered Design,” Tek. dan Multimed. , vol. 1, no. 2, pp. 300–308., 2023, [Online]. Available: https://journal.mediapublikasi.id/index.php/Biner/article/view/2958.
[16] D.  P.  Noor  and  Edy,  “Analisa  Dan  Perancangan  Sistem  Penjualan  Berbasis  E-  Commerce Menggunakan Metode Ucd ( User Centered Design ) Pada Angel Games Shop,” Akselerator  J. Sains Terap. dan
Teknol. ,
vol. 1, no.
2, 2020,
[Online].
Available:
https://jurnal.buddhidharma.ac.id/index.php/aksel/article/view/423.
[17] W. G. T. Prasetyo, F. Pradana, and B. S. Prakoso, “Pengembangan Aplikasi Point of Sales Warung dan  UMKM  ‘WarunkQu’  menggunakan  Framework  Flutter,” J.  Pengemb.  Teknol.  Inf.  dan  Ilmu Komput. , vol. 6, no. 10, pp. 4724–4730, 2022, [Online]. Available: https://j- ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11665.
[18] M. Gao, P. Kortum, and F. Oswald, “Psychometric evaluation of the USE (usefulness, satisfaction, and ease of use) questionnaire for reliability and validity,” 2018, doi: 10.1177/1541931218621322.
[19] D. A. Setyawan, “Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Pengumpulan Data Menggunakan SPSS,” Www.Researchgate.Net , 2022.
[20] S.  Kurniawan  and  B.  Triandi,  “Rancang  Bangun  Aplikasi  Pemesanan  Produk  pada  PT.  Danapaint Indonesia  dengan  Menggunakan  Metode  UCD,” IT  (INFORMATIC  Tech.  J. ,  vol.  7,  no.  2,  p.  137, Oct. 2019, doi: 10.22303/it.7.2.2019.137-149.
[21] M.  I.  Fakhmi,  Nurul  Huda,  and  Firamon  Syakti,  “Penerapan  Ui/Ux  dengan  User  Centered  Design Pada  Aplikasi  Android  Penjualan  Pada  Toko  Nataz  Collection,” JSAI  (Journal  Sci.  Appl. Informatics) , vol. 6, no. 3, pp. 342–350, Nov. 2023, doi: 10.36085/jsai.v6i3.5792.