## ANALISIS SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT MENGGUNAKAN METODE INFORMATION ECONOMICS

## Alexander J.P. Sibarani
Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknologi Informasi Universitas Budi Luhur Jakarta alexanderjps@yahoo.com

## Abstrak
Investasi  dalam  bidang  teknologi  informasi  menjadi  salah  satu  aspek  penting  dalam strategi  organisasi  saat  ini.Organisasi  harus  mampu  mengambil  keputusan  investasi teknologi  informasi  secara  tepat.Namun  keuntungan  dari  hasil  investasi  teknologi informasi menjadi sulit ditentukan karena adanya biaya dan manfaat yang sulit diberi penilaian.Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  kesuksesan  investasi  Sistem informasi Rumah Sakit (SIRS) yang telah diimplementasi oleh Rumah Sakit Vita Insani Pematangsiantar  dengan  menggunakan  metode  Information  Economics  (IE).Metode penelitian  yang  digunakan  adalah  kepustakaan,  wawancara,  kuesioner,  dan  metode analisis.
Dari  hasil  penelitian,  investasi  yang  telah  dilakukan  oleh  perusahaan  sangat bermanfaat  karena  SIRS  yang  sedang  berjalan  dapat  mendukung  rencana  strategik perusahaan  sekaligus  meningkatkan  kinerja  perusahaan  dan  berpredikat  baik  dalam investasi teknologi informasi.
Kata Kunci: Information Economics, Investasi, Sistem Informasi Rumah Sakit

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  kegiatan  ekonomi  dan  bisnis  yang  begitu  pesat  saat  ini, memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  perkembangan  perusahaan. Perusahaan  dituntut  untuk    mampu  bersaing  dengan  perusahaan  sejenis  dalam merebut  pasar  sekaligus  mampu  mempertahankan  pasar  yang  sudah  dikuasai. Untuk mampu bersaing maka perlu didukung oleh dana, sumber daya manusia, dan teknologi yang memadai agar perusahaan menjadi lebih berkualitas.
Saat ini perkembangan teknologi informasi juga sangat pesat dengan semakin banyaknya  peran  teknologi  informasi  dalam  mendukung  kegiatan-kegiatan perusahaan,  diantaranya  meningkatkan  kinerja  perusahaan  dengan  meningkatkan efesiensi,  efektivitas  dan  produktivitas  bagi  perusahaan.  Pemanfaatan  teknologi informasi memungkinkan diterapkannya proses bisnis yang lebih efektif dan efisien dalam kegiatan bisnis perusahaan. Selain itu, teknologi informasi dapat digunakan sebagai  sarana  untuk  memenangkan  persaingan  dalam  industri,  meningkatkan layanan  pada  konsumen,  membantu  pengambilan  keputusan,  melakukan perencanaan,  dan  memperluas  pangsa  pasar.  Dalam  perkembangan  bisnis  saat  ini penerapan  teknologi  informasi  untuk  mendukung  strategi  perusahaan  adalah  salah satu cara yang paling efektif untuk meningkatkan performa bisnis.
Dalam  penerapan  teknologi  informasi,  kadang  kala  ditemui  tidak  ada perubahan  signifikan  di  dalam  organisasi  seperti  tujuan  pemanfaatan  teknologi informasi.Penerapan  teknologi  informasi  kurang  berpengaruh  dalam  peningkatan
kinerja,  kesuksesan  bisnis,  maupun  peningkatan  daya  saing  perusahaan.Hal  ini dapat  terjadi  diakibatkan  oleh  penerapan  teknologi  informasi  yang  lebih  fokus kepada  teknologi,  tanpa  perencanaan  yang  baik  yang  diselaraskan  dengan  tujuan strategi  bisnis  perusahaan.Tanpa  perencanaan  strategi  yang  baik,  bisa  jadi penerapan  teknologi  informasi  tidak  mendukung  bisnis  perusahaan  dan  memberi keuntungan,  tetapi  menjadi  permasalahan  baru  dan  menambah  biaya  yang  besar bagi perusahaan tersebut.
Rumah Sakit Vita Insani adalah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang pelayanan  kesehatan  yang  berkedudukan  di  Pematangsiantar.  Rumah  Sakit  yang berdiri  sejak  tahun  1983  ini,  telah  menjadi  rumah  sakit  modern  terdepan  dalam layanan teknologi medis di kota Pematangsiantar, kota terbesar kedua di Sumatera Utara.  Rumah  sakit  ini  juga  berusaha  untuk  selalu  memberikan  pelayanan  yang terbaik kepada pasien untuk memberikan kepuasan dan kenyamanan kepada pasien dan keluarganya.
Rumah Sakit Vita Insani merumuskan kebijakan strategis antara lain efisiensi dari  dalam  serta  mampu  mengambil  keputusan  secara  cepat  untuk  meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar dapat menjadi organisasi yang inovatif, efektif, efisien  dan  menguntungkan.  Satu  hal  yang  dilakukan  dari  sisi  teknologi  informasi untuk  menjawab  tuntutan  ini  adalah  dengan  mengimplementasi  Sistem  Informasi Rumah Sakit beserta perangkat pendukungnya.
Untuk  menghitung  manfaat  yang  dihasilkan  dari  investasi  terhadap  Sistem Informasi  Rumah  Sakit  di  Rumah  Sakit  Vita  Insani,  maka  dilakukan  perhitungan menggunakan metode Information Economics. Metode ini menganalisa perbandingan  biaya  dan  manfaat  dari  Sistem  Informasi  Rumah  Sakit  yang  sudah berjalan di Rumah Sakit Vita Insani.

## 2. KAJIAN TEORI

## 2.1. Information Economics
Feasibility  assessment merupakan  suatu  metode  untuk  mengevaluasi kelayakan  suatu  proyek  dengan  melihat  aspek  finansial  maupun  non-finansial terhadap  kebutuhan  organisasi  yang  telah  ditetapkan,  dan  menilai  prioritas proyek-proyek  yang  ditawarkan.Kelayakan  dapat  saja  dalam  bentuk  biaya, manfaat, nilai, atau hal-hal yang berkaitan dengan sosialteknikal (Graeser et al, 1998: 90).
Salah satu metode untuk melakukan penilaian terhadap kelayakan proyek adalah Information  Economics (IE),  yang  dikembangkan  oleh  Parker  untuk menghubungkan  kinerja  bisnis  dengan  teknologi  informasi.Menurut  Parker (p5,  1988), Information  economics (IE)  merupakan  sekumpulan  alat  hitung untuk  mengukur  manfaat  dan  biaya  dari  proyek  teknologi  informasi.Dalam analisis information  economics digunakan  analisa  dua  segi,  yaitu  segi  bisnis dan segi  teknologi, sehingga  dapat  dibedakan  dari  justifikasi  biaya  tradisional yang berangkat dari analisa biaya dan manfaat ( Cost and Benefit Analysis ). Pengaplikasian Cost-Benefit  Analysis (CBA)  berkaitan  erat  dengan  tiga hal penting yang saling berhubungan yaitu:
1. Biaya  ( Cost )  Domain  Teknologi  adalah  berupa  biaya  tetap  dan  biaya variabel yang diperlukan untuk membangun sistem.
2. Manfaat ( Benefit ) Domain Bisnis adalah berwujud penurunan biaya dan atau peningkatan kinerja atau revenue.
3. Nilai  ( Value )  adalah  manfaat  yang  diperoleh  atas  pembangunan  TI,  yang tercermin  pada  peningkatan  kinerja  organisasi  pada  saat  sekarang  maupun masa yang akan datang.

## 2.2. Kerangka kerja Information Economics
Metode  yang  digunakan  dalam information  economics pada  umumnya terbagi  dua  jenis,  yaitu  finansial  dan  non-finansial.Tahap  awal  penelitian ditujukan  untuk  mengetahui  komponen-komponen  yang  berhubungan  erat dengan investasi teknologi informasi.
Setelah  itu  dilakukan  analisis  biaya  dan  manfaat  ( cost  benefit  analysis ) untuk  mendapatkan  ROI  atas  investasi  tersebut. Tangible  benefit diperoleh dengan  menggunakan Traditional  Cost  Benefit  Analysis ,  sedangkan Value Linking , Value  Acceleration , Value  Restructuring , Innovaton  Valuation , digunakan untuk mengukur quasi tangible benefit .
Tahap  selanjutnya  adalah  melakukan  analisis  dua  domain  perusahaan
( two  domain  analysis ),  yaitu  domain  teknologi  dan  domain  bisnis.Hal  ini dilakukan  karena  perhitungan  ROI  belum  merefleksikan  nilai  dan  resiko tertentu.Ada  beberapa  yang  unik  di  domain  bisnis  dan  di  domain teknologi.Analisis  ini  dilakukan  untuk intangible  benefit investasi  teknologi informasi tersebut.
Setelah dilakukan pembobotan, gabungan hasil dari analisis ROI, domain bisnis  dan  domain  teknologi  inilah  yang  memberikan  satu  skor  yang menunjukkan  besarnya  dampak  ekonomis  dari  penerapan  teknologi  terhadap perusahaan.
Pada  model  ini,  manfaat  ditentukan  melalui  kombinasi  dari  analisis enhanced  ROI ,  penilaian  bidang  bisnis,  dan  penilaian  bidang  teknologi.

## Gambar  1 Kerangka Information Economics
Gambar  1  (Ranti,  2008)  menunjukkan  kerangka  penilaian  investasi dengan  menggunakan  metodologi information  economics ,  dimana  pada  akhir penilaian  akan  didapatkan  sebuah  skor  angka  yang  menunjukkan  nilai
ekonomis  dari  suatu  investasi  SI/TI.  Dari  gambar  di  atas  dapat  dilihat  bahwa Parker  menglasifikasikan  manfaat  SI/TI  ke  dalam  tiga  bagian  (Parker,  1988) yaitu:

## 2.3. Tangible benefit
Manfaat  nyata  atau  yang  berpengaruh  secara  langsung  terhadap keuntungan  perusahaan.Contohnya  meningkatkan  produktivitas,  mengurangi penggunaan  kertas,  dan  sebagainya.Analisis  terhadap tangible  benefit atau yang  bersifat  kuantitatif  menggunakan  perhitungan  dengan  metode Simple ROI- Traditional Cost-Benefit Analysis (TCBA).

## 2.4. Quasi benefit
Manfaat  yang  berada  di  ruang  “abu-abu”,  atau  yang  berpengaruh langsung  terhadap  keuntungan  tetapi  susah  dihitung  ataupun  sebaliknya, tidak berpengaruh  secara  langsung  terhadap  keuntungan  tetapi  dapat  dihitung. Contohnya  memperbaiki  proses  perencanaan,  perbaikan  pengambilan keputusan,  dan  sebagainya.  Analisis  terhadap quasi  benefit menggunakan perhitungan dengan:
1. Value  acceleration (VA):  percepatan  perolehan  manfaat  dan  penghematan biaya  karena  hubungan  dua  fungsi  dalam  hubungan  sebab  akibat,  biasanya dipicu oleh suatu waktu atau perbaikan di bagian lain ( ripple effect ).
2. Value linking (VL) : sama dengan value acceleration tetapi tidak bergantung pada waktu
3. Value  restructuring (VR):  mengacu  pada  nilai  yang  berhubungan  dengan suatu  pekerjaan  atau  fungsi  bagian;  diukur  dengan  peningkatan produktivitas  yang  didapat  dari  usaha  pada  suatu  bagian  dari  aktivitas dengan manfaat yang lebih rendah menjadi meningkat lebih tinggi.
4. Innovation valuation: aplikasi SI/TI yang inovatif menjadi penggerak dalam perubahan  strategi  bisnis,  produk  dan  layanan,  serta  domain  bisnis  dari organisasi.

## 2.5. Intangible benefit
Manfaat  tidak  nyata  atau  yang  dapat  dilihat  mempunyai  dampak  positif bagi perusahaan, tetapi tidak secara langsung berpengaruh pada keuntungan.Contohnya  meningkatkan  citra  perusahaan,  meningkatkan  moral pegawai,  dan  sebagainya.  Analisis  terhadap intangible  benefit menggunakan dua penilaian yaitu:

## 2.6. Business Domain
Komponen-komponen penilaian dari domain bisnis antara lain:
1. Strategic match : manfaat teknologi informasi diukur melalui seberapa besar dukungannya terhadap pencapaian tujuan strategis organisasi atau besarnya kontribusi  terhadap  kegiatankegiatan  operasional  untuk  mecapai  tujuan tersebut.
2. Competitive  advantage :  manfaat  teknologi  informasi  diukur  melalui kontribusinya  terhadap  pencapaian  keuntungan  kompetitif  organisasi. Penggunaan  potensial  teknologi  informasi  adalah  untuk  menciptakan rintangan  persaingan.  Dengan  demikian,  proyek-proyek  teknologi  yang
mendukung  sistem  antar  organisasi  ( inter-organizational  system )  memiliki manfaat yang lebih tinggi.
3. Management  information  support :  kategori  ini  menilai  kontribusi  proyek- proyek teknologi  informasi  terhadap  kebutuhan manajemen akan  informasi dalam pengambilan keputusan.
4. Competitive  response :  manfaat  proyek-proyek  teknologi  informasi  diukur melalui seberapa besar resiko persaingan jika proyek tersebut tertunda atau tidak  dilaksanakan.  Semakin  proyek  tersebut  tidak  dapat  ditunda,  maka manfaatnya semakin tinggi.

## 2.7. Technology Domain
Komponen-komponen penilaian dari domain ini antara lain:
1. Strategic  IS  architecture :  manfaat  proyek  SI/TI  diukur  melalui  tingkat kesesuaian proyek tersebut terhadap perencanaan SI/TI secara keseluruhan.
2. Defitional  Uncertainty :  manfaat  proyek  SI/TI  diukur  dari  seberapa  besar ketidakpastian akibat perubahan dari target
3. Technical  Uncertainty :  manfaat  proyek  SI/TI  diukur  dari  seberapa  besar ketergantungan proyek terhadap keahlian, perangkat keras, perangkat lunak dan sistem.
4. Infrastructure  Risk :  manfaat  proyek  SI/TI  diukur  dari  seberapa  pentingnya investasi nonproyek untuk mengakomodasi proyek ini.
Kategori  manfaat  1  ( tangible )  dan  2  ( quasi  tangible )  menggunakan pendekatan finansial  enhanced  ROI ,  dimana  hasil  penilaiannya  menghasilkan suatu  nilai  moneter  dan  skor  angka  sedangkan  kategori  manfaat  ke-3 menggunakan  pendekatan  nonfinansial  (domain bisnis  dan teknologi),  dimana hasil  penilaiannya  adalah  sebuah  skor  angka.  Pada  kategori  ke-3  ini,  skor berkisar  dari  0-5  Dengan  demikian,  nilai  proyek  SI/TI  diukur  dengan  formula berikut ini (Parker, 1988: hal. 102):
Skor Proyek   =  Enhanched  ROI  +  bobot  bidang  bisnis  +  bobot  bidang teknologi  Enhanched  ROI  =  Traditional  ROI+value  linking  +  value acceleration+value restructuring+innovation valuation

## 2.8. Pembobotan Korporasi
Sebelum  melakukan  pembobotan  atas  beberapa  faktor  yang  telah dievaluasi  diatas,  perlu  terlebih dahulu  mengidentifikasikan  keterkaitan  antara tingkat  kesehatan  organisasi  dan  dengan  dukungan  sistem  informasi  yang dimiliki.Yang  dimaksud  dengan  organisasi  sehat  adalah  organisasi  yang  kuat, menguntungkan,  kompetitif  dan  tidak  mudah  terpengaruh  oleh  adanya  krisis ekonomi,  gejolak  perilaku  konsumen,  maupun  adanya  deregulasi  dari pemerintah.Sedangkan  yang  dimaksud  dengan  dukungan  sistem  informasi adalah  seberapa  kuat  pengaruhnya  sistem  informasi  dalam  menunjang  bahkan menentukan arah kegiatan organisasi.
Hal  ini  penting  dilakukan  karena  nilai  atau  bobot  domain  bisnis  dan domain  teknologi  sangat  berbeda  dari  organisasi  yang  satu  dengan  organisasi yang lainnya.Seperti ditampilkan pada gambar 2, kuadran A ( Investment ) yang mendeskripsikan sebuah organisasi yang kuat dengan tingkat dukungan sistem informasi yang lemah untuk mendukung jalannya usaha.Kuadran B ( Strategic ) menggambarkan  sebuah  organisasi  yang  kuat  dengan  dukungan  sistem
informasi  yang  kuat  juga.Kuadran  C  ( Infrastructure )  mengilustrasikan  sebuah organisasi  yang  lemah  dengan  dukungan  sistem  informasi  yang  lemah.Dan yang  terakhir  adalah  peta  kuadran  D  ( Breakthru  or  Management ) menggambarkan  sebuah  organisasi  menjadi  maju.Karena  keempat  perbedaan inilah, maka masing-masing kuadran pada memiliki nilai relatif korporasi yang berbeda-beda.

## Gambar  2 Nilai Korporasi

## 3. PEMBAHASAN
Rumah  Sakit  Vita  Insani  yang  telah  menggunakan  teknologi  informasi memiliki  2  domain  yang  menjadi  acuan  dalam  perkembangan  bisnisnya.Domain yang  dimaksud  adalah  domain  bisnis  dan  domain  teknologi.Di  dalam  kerangka kerja information  economics ,  dapat  dilakukan  pembobotan  terhadap  dua  sisi  yang menjadi  acuan  tersebut,  dimana  dari  sisi  bisnis  dapat  dihitung  manfaat  yang tangible (nyata)  dan  dari  sisi  teknologi  dapat  dihitung  manfaat  yang intangible .Pembobotan  nilai  disesuaikan  berdasarkan  kemampuan  perusahaan dalam  menghasilkan  keuntungan  dan  kemampuan  daya  saing  perusahaan  serta penerapan  teknologi  dalam  perusahaan  tersebut.  Hal  ini  akan  mempengaruhi  pola pandang perusahaan terhadap nilai dan resiko yang ada.
Dengan  menggunakan  pembobotan  ini,  Rumah  Sakit  Vita  Insani  maka Rumah  Sakit  Vita  Insani  berada  pada  Kuadran  A  (Investasi),  dimana  perusahaan memiliki  sisi  bisnis  yang  kuat  namun  masih  didukung  penggunaan  teknologi informasi  yang  kurang.  Dalam  mendukung  bisnisnya,  kegiatan  Rumah  Sakit  Vita Insani belum menggunakan teknologi Informasi secara maksimal.
Berikut  manfaat  yang  dihasilkan  dari  Sistem  Informasi  Rumah  Sakit  Vita Insani melalui pendekatan Finansial.

## Tabel 1 Dampak Ekonomis Sistem Informasi Rumah Sakit
A. Investasi Proyek 256.000.000 B. Arus Kas Tahunan untuk periode 5 tahun
Tahun ke-1 Tahun ke-2 Tahun ke-3 Tahun ke-4 Tahun ke-5 Total Reducing Cost – staff/operator/employee cost 168.000.000 168.000.000 168.000.000 168.000.000 168.000.000 840.000.000 – office supplies and printing cost 107.000.000 107.000.000 107.000.000 107.000.000 107.000.000 535.000.000 Biaya berjalan 0 11.400.000 11.400.000 11.400.000 11.400.000 45.600.000 Arus Kas Bersih 275.000.000 263.600.000 263.600.000 263.600.000 263.600.000 1.329.400.000 C. ROI Sederhana (1329400000/5/2560000)
103.86% D. Skor dampak Ekonomis Score
Return On Investment
0 zero or less 1 1% to 299% 2 300% to 499% 3 500% to 699% 4 700% to 899%

## 5 Over
Sistem  Informasi  Rumah  Sakit  Vita  Insani  terdiri  dari  12  modul.  Biaya pengembangan  modul  ini  terdiri  dari  biaya  pengembangan  aplikasi,  biaya pembelian  perangkat  keras,  perangkat  lunak,  dan  kebutuhan  koneksi  jaringan intranet.  Total  investasi  pengembangan  sistem  informasi  rumah  sakit  vita  insani adalah Rp.256.000.000,-.
Biaya  berjalan  terdiri  dari  dua  komponen  yaitu  biaya  pemeliharaan  sebesar Rp.10.800.000,-  untuk  tahun  ke-2  sampai  ke-5  dan  biaya  pemeliharaan  perangkat keras sebesar Rp.600.000,- di tahun ke-2 sampai ke-5.

## Reducing Cost – staff/operator/employee cost
Implementasi  sistem  informasi  ini  dapat  mengurangi  biaya  dengan berkurangnya  jumlah  karyawan  di  bagian  penata  rekening  dan  kasir  yang menangani  tagihan  pasien.  Gaji  karyawan  yang  dapat  dikurangi  adalah Rp.14.000.000,- per bulan.

## Reducing Cost – office supplies and printing cost
Implementasi sistem informasi ini dapat menghemat biaya cetak kertas rekam medis, laporan registrasi, kertas tagihan serta laporan obat pasien yang langsung di update di  sistem  informasi  yang  diimplementasikan.  Penghematan  pencetakan
laporan  dapat  mengurangi  biaya  cetak.  Biaya  cetak  yang  dapat  dikurangi  adalah Rp.107.000.000 ,- per tahun.
Hasil  dari  perhitungan  simple  ROI  didapat  hasil  sebesar  103,86%  dimana skor dampak ekonomisnya adalah 1.
Dilihat  dari  hasil  pembobotan  domain  bisnis  dan  domain  teknologi  dari  sisi manajemen dan pengguna sistem, maka didapat hasil seperti di bawah ini.
Tabel 2 Nilai Korporat Sistem Informasi Rumah Sakit
Evaluator Business Domain Technology Domain Total ROI SM CA
MI CR OR SA DU TU IR Weight 2 0 0 2 8 -2 8 -4 -4 0 Business Domain 1 5 4 3 5 0 76.8 Technology Domain 5 2 0.8 4 Total 2 0 0 6 40 0 40 -8 -3.2 0
Setelah  diukur  dengan  menggunakan  IE scorecard ,  dapat  diketahui  tingkat bisnis  domain  dan  teknologi  domain  SIRS  pada  Rumah  Sakit  Vita  Insani  dapat dilihat pada Tabel 3 di bawah ini.

## Tabel 3 Predikat Sistem Informasi Rumah Sakit
1. Skor  tertinggi  akan  dicapai  apabila  seluruh  variable  ( value )  mencapai  nilai tertinggi (5) dan variabel risiko ( risk ) mencapai nilai terendah (0).
(5 x 20) + (0 x -10) = 100
Where:
ROI = Return On Investment Technology Domain Assessment Business Domain Assessment SA = Strategy IT Architecture SM = Strategic Match DU = IT Definitional Uncertainty CA = Competitive Advantage TU = Technical Uncertainty
MI = Management Information
IR = IS Infrastructure Risk CR = Competitive Response
OR = Project of Organizational Risk
Skor Yang Dicapai Predikat 71 – 100 Sangat Baik 41 – 70 Baik 11 – 40 Cukup (-21) – 10 Kurang (-50) – (-20) Sangat Kurang
2. Skor  tengah  akan  dicapai  pada  saat  seluruh  variabel  baik  manfaat  ( value ) maupun risiko ( risk ) bernilai 2.5.
(2.5 x 20) + (2.5 x -10) = 25
3. Skor terendah akan dicapai apabila seluruh variabel manfaat( value ) memperoleh nilai terendah (0) dan risiko ( risk ) mencapai nilai tertinggi (5).
(0 x 20) + (5 x -10) = -50
Skor akhir  Sistem Informasi Rumah Sakit sebesar76,8 yang jika disesuaikan pada kelas-kelas ukuran Tabel 3 di atas maka dapat dilihat bahwa Sistem Informasi tersebut mendapat predikat Sangat Baik yang berarti penerapan teknologi informasi dalam  bentuk  pembangunan  Sistem  Informasi  Rumah  Sakit  dinilai  sangat bermanfaat bagi Rumah Sakit Vita Insani.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dengan  menggunakan  metode information economics ,  dapat  disimpulkan  tidak  terjadi  banyak  penghematan  biaya  setelah implementasi  Sistem  Informasi  Rumah  Sakit  sehingga  hasil  perhitungan  ROI  pun mendapatkan skor yang kecil.Hal ini bukan berarti investasi tersebut gagal, karena kesuksesan  suatu  investasi  tidak  hanya  diukur  dari  banyaknya  penghematan  biaya yang  dilakukan  dan  besar  kecilnya  skor  ROI.Sistem  informasi  ini  berpengaruh besar terhadap laporan yang dihasilkan oleh perusahaan dan kecepatan waktu dalam menghasilkan  laporan.Laporan  tersebut  dapat  berguna  bagi  manajemen  dalam menetapkan  rencana  strategis  perusahaan  baik  rencana  jangka  panjang  maupun rencana  jangka  pendek.Dengan  perencanaan  yang  tepat,  perusahaan  dapat  meraih keuntungan yang maksimal.
Dari  hasil  pembobotan  kuesioner  domain  bisnis  dan  domain  teknologi  serta skor  dari  ROI  (yang  dapat  dilihat  pada  tabel),  didapatkan  hasil  dengan  predikat cukup.Hal ini menandakan bahwa investasi terhadap implementasi sistem informasi rumah sakit yang dilakukan oleh perusaaan memiliki nilai resiko yang kecil.

## DAFTAR PUSTAKA
Parker,  Marylin  M.,  Robert  J.  Benson,  HE  Trainor,  1988,  Information  Economics, Prentice Hall, Inc. Englewood Cliffs, New Jersey.
Purba,  Marim,  2008,  25  Tahun  Rumah  Sakit  Vita  Insani,  Rumah  Sakit  Vita  Insani, Pematangsiantar.
Ranti, Benny, 2008, Ringkasan Disertasi: Identification of Information
Systems/Information Technology Business Values With Hermeneutic Approach: Cases in  Indonesia,  Jakarta:  Program  Doktor  Ilmu  Komputer,  Fakultas  Ilmu  Komputer, Universitas Indonesia
RUPS,  2010,  Peraturan  Internal  Rumah  Sakit  Vita  Insani,  PT.  Vita  Insani  Sentra Medika, Pematangsiantar.
Sibarani,  Alexander  J.P.,  2011,  Karya  Akhir:  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi pada  Rumah  Sakit  Vita  Insani,  Jakarta:  Program  Magister  Teknologi  Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia.