## HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KELOMPOK REFERENSI DENGAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK KOSMETIKA TANPA LABEL HALAL PADA MAHASISWI MUSLIM
Yunita Kusumawati* dan Benny Herlena**
*Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Universitas Islam Indonesia Yogyakarta **Program Studi Psikologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta E-mail: bennyherlena@yahoo.com

## INTISARI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi terhadap kelompok referensi dengan pengambilan keputusan membeli produk kosmetik tanpa label halal pada mahasiswi muslim. Hipotesis penelitian adalah terdapat hubungan positif antara persepsi terhadap kelompok referensi dengan pengambilan keputusan membeli produk kosmetik tanpa label halal pada mahasiswi muslim. Subjek penelitian ini adalah mahasiswi Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta yang menggunakan kosmetik tanpa label halal ini. Data diperoleh menggunakan dua skala yaitu skala pengambilan keputusan untuk membeli produk kosmetik tanpa label halal dari teori Assael (1998), dan skala persepsi terhadap kelompok referensi dari teori Assael (1992). Metode analisa data dengan teknis Pearson dan Product Moment, menunjukkan nilai korelasi r=0,369 dengan p=0,000. Hasil ini menunjukkan hubungan yang sangat signifikan persepsi terhadap kelompok referensi dengan pengambilan keputusan membeli produk kosmetik tanpa label halal pada mahasiswi muslim. Persepsi positif kelompok referensi berkontribusi sebesar 13,6% terhadap pengambilan keputusan membeli produk kosmetik tanpa label halal pada mahasiswi muslim.
Kata kunci: perspektif positif , kelompok referensi , pengambilan keputusan membeli , produk kosmetik tanpa label halal

## ABSTRACT
The aim of the study is to examine the relationship between perceptions of  reference group to the decision making to purchase cosmetic products without permitted halal label on woman students. Hypothesis of  this study is that there is positive correlation between the perceptions of the reference group to the decision making to purchase cosmetic products without permitted halal label on woman students. The subjects of this study are the woman students of  Syari’ah and Law Faculty, Sunan Kalijaga Islam State University, which use the cosmetic products without permitted halal label. The data was collected using two scale for it measurement, are the decision making scale to purchase cosmetic products without permitted halal label, refers to the step of purchased decision making stated by Assael (1998), and the perceptions scale to the reference group, based on the theory proposed by Assael (1992). The data analysis method used is Product Moment and Pearson technique, which shows the correlation values of r = 0.369 with p = 0.000. It means that the relationship between the perceptions of reference group with the decision making to purchase cosmetic products without permitted halal label on woman students are very significant. Therefore, the hypothesis is accepted. Positive perceptions of the reference group gives effective contribution to the decision making to purchase cosmetic products with permitted halal label as big as 13,6%.
Keywords: positive perception, reference group, decision making to purchase, cosmetics product without halal label.

## PENDAHULUAN
Kebersihan  dan  keindahan  merupakan salah satu bagian dari keimanan yang diajrkan dalam agama Islam, oleh karenanya penting bagi orang yang beragama Islam untuk menjaga kebersihan dan keindahan baik pada tubuhnya maupun lingkungannya. Salah satu hal yang dapat dilakukan untuk mencapai kebersihan dan keindahan tersebut adalah melalui upaya memperindah  maupun  mempercantik  diri. Di era modern saat ini produk-produk untuk keindahan dan kecantikan sangat banyak bere- dar di pasaran, dimana masyarakat Indonesia lebih familiar dengan istilah kosmetik dalam menyebut  produk-produk  untuk  keindahan dan kecantikan. Berdasarkan peraturan Men- teri Kesehatan Republik Indonesia No.445/ Menkes/Permenkes/1998, kosmetika adalah sediaan atau paduan bahan yang siap untuk digunakan pada bagian luar badan ( epidermis , rambut, kuku, bibir dan organ kelamin bagian luar), pada gigi dan rongga mulut baik untuk membersihkan,  menambah  daya  tarik,  me- ngubah penampakan, melindungi supaya tetap dalam  keadaan  baik,  maupun  memperbaiki tetapi  tidak  dimaksudkan  untuk  mengobati atau menyembuhkan suatu penyakit (Rasta- mailis, 2008). Contoh produk kosmetika yang umum dipakai adalah seperti sabun, baik yang untuk badan maupun wajah, pasta gigi, bedak, juga minyak wangi. Termasuk juga produk yang bersifat spesifik, seperti bagi pria berupa gel untuk rambut, foam cukur, dan bagi wanita berupa alas bedak, bedak, pelembab, pember- sih wajah, pelembab wajah, lipstick, lipgloss, eyeshadow, blush on, eye liner, conclear, dan maskara . Saat  ini  dalam  penggunaan  kosmetika, konsumen terutama yang berasal dari kalangan konsumen  muslim  harus  lebih  berhati-hati terhadap keamanan dan kehalalan bahan baku produk kosmetika. Hal tersebut dikarenakan saat ini ada sejumlah bahan-bahan yang dijadi- kan sebagai bahan dasar pembuatan kosmetika diragukan kehalalannya. Bahan-bahan dasar untuk pembuatan kosmetika tersebut antara lain, asam lemak, kolagen, plasenta, gliserin,
keratin,  albumin,  elastin,  asam  hialuronat, allantoin  ,wax, dan gelatin ,  yang  sering diketahui  diambil  berasal  dari  hewan  yang termasuk kategori halal dalam ajaran Islam. Oleh karena itu keputusan pembelian produk kosmetika  harus  memperhatikan  kehalalan produk kosmetika tersebut.
Kehalalan suatu produk ditunjukan dengan adanya sertifikasi halal pada produk tersebut, biasanya pada kemasan produk terdapat tanda atau  logo  halal,  dan  bila  diperiksa  dalam daftar produk kategori halal pada data base website milik Majelis Ulama Indonesia (MUI) melalui internet, maka nama produk tersebut terdapat keterangan halalnya. Sertifikasi halal di Indonesia dikeluarkan oleh Majelis Ulama Indonesia  (MUI).  Masih  banyak  produsen yang belum mencantumkan label halal pada produknya  sehingga  besar  kemungkinan perusahaan  tersebut  menggunakan  bahan yang  masih  tergolong syubhat (diragukan kehalalannya) atau mungkin bisa jadi masih tergolong haram. Dijelaskan oleh Ir Hj. Muti Arintawati,  M.Si  (wakil  direktur  Lembaga Pengkajian Pangan Obat-Obatan Dan Kosme- tika Majelis Ulama Indonesia (LPPOM MUI)) bahwa  kemungkinan  maksimal  hanya  10% saja kosmetika yang beredar dipasaran yang memiliki sertifikat halal (Aulia, 2011). Atas dasar data tersebut, peneliti menyimpulkan bahwa konsumsi produk kosmetika tanpa label halal pada konsumen muslim banyak terjadi. Bagi konsumen muslim, produk yang be- lum berlogo halal dinilai masih syubhat atau ada keraguan. Keraguan tersebut ada antara bahan yang dipakai atau proses yang dilaku- kan. Dalam hukum Islam (Q.S. Al-Baqarah (168; 172-173), Al-Anam (145), Al-Maidah (3; 90-91; 96), Al-A’raf (157) diterangkan bahwa haram hukumnya produk yang mengandung daging, minyak, dan lemak yang berasal dari babi dan bintang lain yang diharamkan dalam islam, oleh sebab itu kehalalan suatu produk menjadi hal yang penting untuk diperhatikan konsumen muslim dalam proses pengambilan keputusan pembelian suatu produk.
Hubungan antara Persepsi terhadap Kelompok Referensi Pengambilan ... (Yunita Kusumawati dan Benny Herlena)
Pengambilan  keputusan  membeli  pada konsumen merupakan proses keterlibatan in- dividu dalam rangka mengadopsi suatu produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan- nya. Keterlibatan individu ini akan menghasil- kan  respon  kognitif,  yaitu  menyadari  dan mengetahui, respon afektif yaitu menyenangi dan memilih, selanjutnya menimbulkan respon konatif yaitu niat membeli dan perilaku mem- beli. Respon-respon yang dihasilkan tersebut akan melewati lima tahap, yaitu: pengenalan masalah,  pencarian  informasi,  evaluasi  ter- hadap alternatif, keputusan membeli, dan pe- rilaku pasca pembelian. Model lima tahap ini menampung seluruh cakupan pertimbangan yang muncul ketika konsumen menghadapi pembelian terutama pembelian baru dengan keterlibatan yang tinggi.
Berdasarkan teori yang dikemukakan As- sael (1998), didapatkan tahap-tahap keputusan membeli sebagai berikut : a.  Pengenalan masalah Konsumen bertindak secara tepat untuk melakukan perbedaan antara kebutuhan sekarang dengan kebutuhan yang diingin- kan.
b.  Pencarian informasi Informasi dan persepsi konsumen diper- oleh dari berbagai sumber yang ada. Pro- ses pencarian informasi meliputi beberapa tahap,  antara  lain  pengenalan  produk, atensi, pemahaman produk secara keselu- ruhan, ingatan pada memori dan mencari informasi tambahan.
c.  Evaluasi terhadap alternatif Pada  proses  evaluasi  merek,  konsumen mengevaluasi karakterisitik dari berbagai merek dan memilih salah satu merek se- suai dengan keinginan konsumen.
d.  Keputusan pembelian Konsumen membeli produk sesuai dengan keinginan konsumen. Dalam pelaksanaan membeli,  konsumen  menunjukkan  be- berapa perilaku seperti pemilihan tempat, penetapan  waktu  untuk  membeli,  dan kemampuan finansial.
e.  Perilaku pasca pembelian Setelah konsumen membeli produk maka konsumen akan melakukan evaluasi de- ngan memperlihatkan kepuasan atau ke- tidakpuasan terhadap produk yang dibeli. Kemudian  konsumen  akan  mencari  in- formasi yang positif atau negatif tentang produk tersebut.
Perilaku  pembelian  konsumen  menurut Kotler  (2005)  dipengaruhi  empat  faktor yaitu faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi,  dan  faktor  psikologis.  Dalam  fak- tor psikologis terdiri dari persepsi, motivasi, proses  belajar,  serta  keyakinan  dan  sikap. Persepsi  yang  dimaksudkan  dalam  hal  ini adalah perceived. Salim (2006) menyatakan bahwa perceived adalah merasakan, menge- tahui, atau menyadari. Sedangkan dalam Ka- mus Besar Bahasa Indonesia (2005), persepsi adalah tanggapan langsung dari sesuatu. Hal ini diperkuat oleh Indrawijaya (1983) bahwa persepsi  merupakan  cara  pandang  individu terhadap suatu objek. Persepsi berhubungan erat dengan kognisi dan emosi yang kemudian tampak  dari  perilaku  dilingkungannya,  se- hingga  akan  mempengaruhi  motivasi  sese- orang untuk bertindak.
Objek yang dipersepsi menurut Walgito (2004)  adalah  objek  yang  menimbulkan stimulus yang mengenai alat indera. Stimulus ini bisa datang dari dalam diri dan dari luar diri individu. Dalam pengambilan keputusan pembelian,  stimulus  dari  luar  diri  individu bisa  bermacam-macam  dan  salah  satunya adalah kelompok referensi. Menurut Solomon (1999)  kelompok  referensi  adalah  individu atau sekelompok orang yang dianggap memi- liki relevansi yang signifikan pada seseorang dalam hal mengevaluasi, memberikan aspirasi, atau dalam berperilaku.
Kelompok referensi menurut Assael (1992) adalah kelompok yang berfungsi sebagai titik acuan bagi individu dalam pembentukan ke- percayaan, sikap, dan perilaku. Keanggotaan kelompok referensi bisa berjumlah satu orang
saja atau lebih dari satu orang sebagai dasar pembanding seperti yang dijelaskan Peter dan Olson (2000) bahwa kelompok referensi me- libatkan satu atau lebih orang yang dijadikan sebagai dasar pembanding dalam membentuk tanggapan afeksi dan kognisi serta menyata- kan perilaku seseorang. Kotler (2005) juga menambahkan  bahwa  kelompok  referensi adalah kelompok yang mempunyai pengaruh langsung  (tatap  muka)  atau  tidak  langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang. Ke- lompok yang mempunyai pengaruh langsung atau tatap muka secara langsung seperti teman, keluarga, kelompok hobi, kelompok kerja di kantor,  kelompok  agama.  Sedangkan  yang tidak  mempunyai  pengaruh  langsung  atau tidak  bertatap  muka  seperti  selebritis,  atlit, orang yang ahli dibidangnya, pejabat.
Aspek-aspek  karakteristik  persepsi  ter- hadap kelompok referensi yang diungkapkan Assael (1992) adalah : a.  Kredibilitas Kredibilitas adalah karakteristik persepsi dari kelompok referensi berkenaan dengan keahlian, pengetahuan, dan pengalaman yang dimiliki kelompok referensi menge- nai suatu produk atau suatu hal. Individu mempersepsi hal ini dikarenakan individu mempercayai keahlian, pengetahuan, dan pengalaman yang dimiliki kelompok refe- rensi tersebut.
b.  Kesamaan Kesamaan  adalah  karakteristik  persepsi dari kelompok referensi berkenaan dengan kesamaan  baik  fisik  maupun  non-fisik yang ada dalam diri kelompok referensi dengan diri individu. Individu memper- sepsi  hal  tersebut  dikarenakan  individu membandingkan fisik maupun non-fisik dirinya dengan kelompok referensi.
c.  Kekuatan Kekuatan  adalah  karakteristik  persepsi dari kelompok referensi berkenaan dengan kekuatan atau pengaruh kelompok refe- rensi  terhadap  individu.  Individu  mem- persepsi hal ini karena individu menyadari
adanya norma dan nilai yang ada dalam kelompok referensi tersebut.
Berdasarkan  beberapa  pendapat  diatas maka kelompok referensi adalah kelompok sosial yang terdiri dari satu atau lebih orang yang dijadikan titik acuan dalam membentuk tanggapan afeksi dan kognisi serta menyata- kan perilaku seseorang. Oleh sebab itu, ke- lompok referensi dianggap sebagai kerangka bagi individu dalam pengambilan keputusan pembelian atau konsumsi suatu produk.
Pengaruh  kelompok  referensi  dalam pengambilan keputusan individu timbul kare- na adanya persepsi individu terhadap kelom- pok tersebut. Ketika individu mempersepsikan atau menilai kelompok tersebut positif maka individu mempercayai pengaruh yang diberi- kan kelompok tersebut, begitu pula sebaliknya ketika individu mempersepsikan negatif maka individu tersebut tidak mempercayai pengaruh yang diberikan kelompok tersebut.
Kelompok  referensi  menurut  Thoha (2007) mempunyai dua fungsi bagi individu, yaitu fungsi perbandingan sosial dan fungsi pengesahan  sosial.  Dalam  perbandingan sosial, individu menilai dirinya dengan cara membandingkan  dirinya  dengan  diri  orang lain. Dari hasil tersebut individu menilai apa- kah  perilakunya  sesuai  dengan  pendapat umum ataukah tidak, apakah sikapnya benar ataukah salah. Sedangkan dalam pengesahan sosial, individu menggunakan kelompok refe- rensi  sebagai  ukuran  untuk  menilai  sikap, kepercayaan, dan nilai-nilainya. dalam hal ini seseorang dinilai dan dibandingkan dengan kelompok sebagai referensinya. Ketika per- buatannya atau sikap yang dilakukan individu disahkan baik oleh kelompok referensi maka individu menyakini sikap dan perbuatannya itu baik. Begitupula sebaliknya jika dinilai kurang baik oleh kelompok referensi maka individu menilai perbuatannya kurang baik. Berdasar- kan dua fungsi tersebut, kelompok referensi menjadi  suatu  ukuran  untuk  menilai  sikap, kepercayaan, nilai dan tujuan seseorang.
Hubungan antara Persepsi terhadap Kelompok Referensi Pengambilan ... (Yunita Kusumawati dan Benny Herlena)
Manusia adalah mahluk individu dan juga mahluk sosial. Sebagai mahluk sosial, manusia sangat bergantung pada keberadaan manusia lainnya. Salah satu ketergantungan manusia dengan manusia lainnya adalah adanya kebu- tuhan untuk bersosialisasi, yang membuat ma- nusia selalu berinteraksi dengan manusia lain- nya. Interaksi inilah yang membuat seseorang tergabung dalam kelompok. Kelompok sendiri dapat  diartikan  dua  atau  lebih  orang  yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan yang sama. Ciri utama suatu kelompok dijelaskan Duncan (Indrawijaya,1983) ada- lah anggotanya mempunyai tujuan bersama, hubungan dalam satu kelompok harus mem- berikan pengaruh kepada setiap anggotanya, adanya  perbedaan  status  dalam  kelompok, dan adanya pola tingkah laku dan sistem yang diikuti anggotanya. Salah satu kelompok yang dijadikan  pembahasan  dalam  penelitian  ini adalah kelompok referensi.
Dalam  kelompok  referensi,  individu berkomunikasi dengan individu lainnya. Ko- munikasi inilah yang menyebabkan terjadinya pertukaran informasi, nilai, dan budaya dalam diri  seseorang  dengan  kelompok  tersebut. Komunikasi  yang  terjadi  inilah  yang  men- jadi dasar dalam individu mempersepsi suatu kelompok  referensi.  Komunikasi  dengan kelompok referensi membuat individu mem- persepsi atau memandang kelompok referensi. Karakteristik  persepsi  terhadap  kelompok referensi  tersebut  memiliki  hasil  yang  ber- beda tiap individu. Hasil dari persepsi positif ataupun negatif akan berpengaruh terhadap bagaimana individu itu memandang kelompok referensinya.
Keputusan  membeli  merupakan  proses pemilihan  dari  berbagai  alternatif  pilihan untuk memenuhi kebutuhan tertentu setelah konsumen mendapatkan informasi dari ber- bagai sumber. Salah satu tahapan keputusan membeli  adalah  pencarian  informasi,  di tahapan ini konsumen menerima dan mencari informasi dari berbagai sumber termasuk ke- lompok referensi. Persepsi terhadap kelompok referensi mempengaruhi kepercayaan individu
terhadap informasi yang diberikan kelompok referensi. Oleh sebab itu, kelompok referensi merupakan salah faktor yang dapat mempe- ngaruhi keputusan membeli konsumen.
Hipotesis yang diajukan pada penelitian ini adalah terdapat hubungan positif antara persepsi terhadap kelompok referensi dengan pengambilan  keputusan  membeli  produk kosmetika tanpa label halal pada konsumen muslim.  Semakin  positif  persepsi  terhadap kelompok  referensi  maka  semakin  tinggi pengambilan  keputusan  produk  kosmetika tanpa  label  halal  pada  konsumen  muslim. Namun sebaliknya, semakin negatif persepsi terhadap kelompok referensi maka akan se- makin  rendah  pula  pengambilan  keputusan membeli produk kosmetika tanpa label halal pada konsumen muslim.

## METODE
Keputusan  membeli  produk  kosmetika tanpa label halal adalah sejauh mana responden menunjukan kesesuaian terhadap pernyataan- pernyataan  yang  menyangkut  penggunaan kosmetika tanpa label halal. Tinggi rendahnya derajat keputusan pembelian diungkap melalui hasil dari skala keputusan membeli produk kosmetika tanpa label halal.
Adapun persepsi terhadap kelompok refe- rensi adalah sejauh mana responden menun- jukan  kesesuaian  terhadap  satu  atau  lebih orang yang dianggap sebagai dasar pemban- ding dalam pembentukan afeksi, kognisi, dan perilaku dalam pengambilan keputusan. Tinggi rendahnya derajat persepsi terhadap kelompok referensi, yang dapat diartikan sebagai positif atau negatif persepsinya terhadap kelompok referensi  diungkap  melalui  hasil  dari  skala persepsi terhadap kelompok referensi.
Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode pengukuran skala psikologis. Skala yang digunakan dalam pe- nelitian ini terdiri dari dua skala, yaitu skala pengambilan keputusan membeli produk kos- metika tanpa label halal dan skala persepsi terhadap kelompok referensi.
Skala keputusan membeli produk kosmeti- ka tanpa label halal pada konsumen berjumlah 50 aitem yang terdiri dari 25 item favourable dan 25 item unfavourable. Hasil analisis skala keputusan membeli menunjukan bahwa dari 50  butir  aitem  yang  diujicobakan,  30  butir aitem  dinyatakan  sahih  dan  20  butir  aitem dinyatakan  gugur.  Koefisien  korelasi  aitem total berkisar antara 0,240 sampai 0,772 dan koefisien reliabilitasnya sebesar 0,927.
Skala persepsi terhadap kelompok refe- rensi berjumlah 36 aitem yang terdiri dari 18 item  favourable  dan  18  item  unfavourable. Hasil analisis skala persepsi terhadap kelom- pok referensi menunjukan bahwa dari 36 butir aitem yang diujicobakan, 30 butir aitem di- nyatakan shahih, dan 6 butir aitem dinyatakan gugur. Koefisien korelasi aitem total berkisar antara 0,315 sampai 0,682 dan koefisien relia- bilitasnya sebesar 0,897.
Subjek dalam penelitian ini adalah ma- hasiswi  fakultas  Syariah  dan  Ilmu  Hukum Universitas  Islam  Negeri  Sunan  Kalijaga Yogyakarta.  Dalam  penelitian  ini  terdapat 114 subjek dengan kriteria telah menempuh kuliah  selama  minimal  tiga  semester,  telah lulus mata kuliah ushul fiqh , berjenis kelamin perempuan  dan  menggunakan  kosmetika tanpa label halal.
Analisis data dalam penelitian ini meng- gunakan analisis korelasi product-moment dari Pearson karena hipotesis berbentuk asosiatif. Keseluruhan komputasi data dilakukan melalui fasilitas komputer SPSS 19.0 for Windows.
HASIL DAN PEMBAHASAN Berdasarkan analisis data yang telah di- lakukan,  diperoleh  hasil  dapat  dilihat  pada Tabel 1, Tabel 2, dan Tabel 3.
Sebelum melakukan analisis data dengan menggunakan teknik korelasi product moment, terlebih dahulu dilakukan uji asumsi yang me- liputi uji normalitas, dan uji linearitas.
a.  Uji Normalitas
Uji normalitas menggunakan teknik One- Sample  Kolmogorov-Smirnov menun-
jukkan sebaran yang normal pada skala persepsi terhadap kelompok referensi juga menunjukkan sebaran yang normal dengan KS-Z = 0,903 dan p = 0,388 (p > 0,05). Sedangkan pada skala keputusan membeli dengan koefisien KS-Z = 0,848 dan p = 0,469 (p > 0,05).
b.  Uji Linearitas Hasil uji linieritas hubungan antara varia- bel persepsi terhadap kelompok referensi dengan  variabel  keputusan  membeli didapatkan angka F = 36,401 dengan p = 0,00 (p < 0,05). Hal tersebut menunjukkan bahwa hubungan antara variabel persepsi terhadap kelompok referensi dengan varia- bel keputusan membeli adalah linier.
Uji hipotesis dalam penelitian ini dengan menggunakan  teknik  korelasi Product  Mo- ment Pearson yang menunjukkan koefisien korelasi r = 0,369 dengan p = 0,00 (p < 0,05). Dari hasil tersebut dapat dilihat bahwa terdapat korelasi positif yang signifikan antara persepsi terhadap kelompok referensi dengan keputus- an membeli. Hal ini dapat diartikan bahwa semakin tinggi derajat persepsi atau semakin positif persepsinya terhadap kelompok refe- rensinya maka semakin tinggi pula keputusan membeli. Dapat dinyatakan bahwa hipotesis penelitian yang diajukan dapat diterima.
Analisis koefisiensi determinasi pada ko - relasi antara persepsi terhadap kelompok refe- rensi dengan keputusan membeli menunjuk- kan angka sebesar 0,136 yang berarti persepsi terhadap  kelompok  referensi  memberikan variansi  pada  variabel  keputusan  membeli sebesar 13,6%.
Tinggi rendahnya hubungan antara persep- si terhadap kelompok referensi menunjukan seberapa besar variansi pada variabel persepsi pada kelompok referensi terhadap keputusan membeli. Hal ini dapat dipahami karena ke- lompok referensi merupakan salah satu faktor yang  menjelaskan  terbentuknya  keputusan membeli pada konsumen. Hal ini seperti yang diungkapkan  Indarti  dalam  penelitiannya,
Hubungan antara Persepsi terhadap Kelompok Referensi Pengambilan ... (Yunita Kusumawati dan Benny Herlena)
bahwa kelompok referensi merupakan salah satu hal yang dipertimbangkan dalam keputu- san pembelian kosmetik. Demikian pula yang dikemukakan oleh Rorlen (2007) dalam pe - nelitiannya bahwa kelompok referensi mem- punyai  pengaruh  dalam  proses  keputusan pembelian konsumen, jika awalnya konsumen tidak berminat terhadap suatu produk atau jasa yang ada namun pihak-pihak yang memiliki pengaruh terhadap keputusan konsumen itu tertarik maka konsumen baik langsung mau- pun tidak langsung akan terpengaruh untuk membeli  produk  atau  jasa  tersebut,  begitu pula sebaliknya.
Secara umum keputusan membeli adalah proses dimana tindakan membeli belum di- lakukan, yang kemudian konsumen menyelek-
si terlebih dahulu untuk membuat keputusan dengan melalui beberapa tahapannya terlebih dahulu.  Hal  tersebut  sebagaimana  yang  di- jelaskan Kotler (2005) bahwa dalam keputusan membeli konsumen melalui beberapa tahapan, yaitu:  pengenalan masalah, kemudian pencar- ian informasi baik internal maupun eksternal, evaluasi alternatif untuk memilah dan memi- lah informasi guna mengatasi permasalahan, kemudian dilanjutkan keputusan pembelian produk guna mengatasi permasalahan yang dihadapi, dan terakhir adalah perilaku purna pembelian yang menunjukan seseorang puas atau tidak puas terhadap suatu produk yang telah dikonsumsinya.
Keputusan  membeli  dipengaruhi  oleh banyak faktor baik internal maupun eksternal.
Jurnal Psikologi Integratif , Vol. 2, No. 1, Juni 2014, Halaman 100 - 109
Tabel 1. Deskripsi Statistik Data Penelitian
Tabel 2. Kategorisasi Subjek pada Variabel Keputusan Membeli
Tabel 3. Kategorisasi Subjek pada Variabel Persepsi Terhadap Kelompok Referensi
Faktor internal yaitu faktor pribadi yang ter- diri dari usia dan tahapan dalam siklus hidup, pekerjaan dan keadaan ekonomi, kepribadian dan konsep diri, serta gaya hidup. Kemudian faktor psikologis yang terdiri dari persepsi, motivasi, proses belajar, serta keyakinan dan sikap. Sedangkan faktor eksternal yaitu faktor kebudayaan terdiri dari budaya, sub-budaya, dan kelas sosial terdiri dari kelompok acuan atau  referensi,  keluarga,  dan  peran  status sosial.
Kelompok  referensi  menurut  Peter  dan Olson  (2000)  adalah  satu  atau  lebih  orang yang dijadikan sebagai dasar pembanding atau titik referensi dalam membentuk tanggapan afeksi dan kognisi serta menyatakan perilaku seseorang. Ragam kelompok referensi seperti yang dijelaskan Schiffman dan Kanuk (2004) adalah kelompok persahabatan, kelompok ker- ja, kelompok belanja, kelompok masayarakat maya ( online ), dan kelompok aksi konsumen. Ditambahkan pula penjelasannya bahwa selain kelompok tersebut, ada beberapa kelompok referensi lain untuk konsumen yang digunakan oleh produsen dalam memasarkan produknya, seperti selebriti, tenaga ahli, orang biasa, juru bicara eksekutif, dan karakter dagang.
Kelompok referensi dapat mempengaruhi keputusan membeli tergantung dari bagaimana orang  tersebut  mempersepsikan  kelompok tersebut. Hasil dari persepsi positif ataupun negatif akan berpengaruh terhadap bagaimana individu itu memandang kelompok referensi- nya. Hasil dari efek persepsi ini dijelaskan Thoha (2007) Jika individu mempersepsikan positif maka akan ditunjukan dengan adanya tanggapan yang diteruskan oleh pemanfaatan- nya, kemudian diteruskan dengan keaktifan atau  menerima  dan  mendukung  terhadap obyek yang dipersepsikan. Contohnya adalah dengan melakukan produk pembelian kosme- tika tanpa logo halal. Sebaliknya jika individu mempersepsikan  negatif  maka  akan  ditun- jukan dengan tanggapan yang tidak selaras dengan obyek yang dipersepsi. Hal itu akan diteruskan dengan kepasifan atau menolak dan
menentang terhadap obyek yang dipersepsi- kan.  Contohnya  dengan  menolak  memakai kosmetika tanpa logo halal dan memilih yang berlogo halal.
Hasil  analisis  data  deskriptif  keputusan membeli menunjukan bahwa mean empirik keputusan membeli sebesar 72,25 sedangkan mean hipotetik sebesar 75. Kategorisasi subjek tersebar dalam kategori sangat tinggi 9 orang (7,9%),  kategori  tinggi  28  orang  (24,6%), kategori sedang 27 orang (23,7%), kategori rendah 34 orang (29,8%), dan kategori sangat rendah  16  orang  (14%).  Dengan  demikian dapat disimpulkan bahwa keputusan membeli berada  pada  kategorisasi  rendah  (29,8%), karena jumlah subjek dalam rentang 52.5 < X ≤ 67.5 paling banyak dibandingkan dengan jumlah subyek pada rentang skor yang lainnya. Hal  ini  menunjukan  bahwa  sebagian  besar subjek penelitian memiliki keputusan membeli dalam taraf rendah.
Hasil analisis data deskriptif persepsi ter- hadap kelompok referensi menunjukan bahwa mean  empirik  persepsi  terhadap  kelompok referensi sebesar 83,94 dan mean hipotetiknya 75. Kategorisasinya, ada subjek yang masuk pada  disetiap  kategorisasinya.  Kategorisasi sangat  tinggi  16  orang  (14%),  kategorisasi tinggi  dan  kategorisasi  sedang  terdapat  47 orang (41,2%) pada masing-masing kategori- sasinya, kemudian dalam kategorisasi rendah terdapat 3 orang (2,7%) dan pada kategorisasi sangat rendah 1 orang (0,9%). Dapat disimpul- kan bahwa persepsi terhadap kelompok refe- rensi berada pada kategorisasi antara tinggi dan  sedang  (41,2%),  karena  jumlah  subjek dalam rentang 67.5 < X ≤ 82.5 dan 82.5 < X ≤ 97.5 paling banyak dibandingkan dengan jumlah subyek pada rentang skor yang lain- nya. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar subjek penelitian memiliki persepsi terhadap kelompok  referensi  dalam  taraf  tinggi  dan sedang.
Sumbangan efektif yang diperoleh sebesar r 2 = 0.136, hal ini berarti persepsi terhadap kelompok  referensi  memberikan  kontribusi
Hubungan antara Persepsi terhadap Kelompok Referensi Pengambilan ... (Yunita Kusumawati dan Benny Herlena)
sebesar 13,6% terhadap keputusan membeli. Sedangkan sisanya berupa faktor-faktor baik eksternal maupun internal dari dari variabel keputusan  membeli  yang  ikut  terpengaruh namun dalam penelitian ini tidak diperhatikan. Faktor-faktor lainnya antara lain faktor luar atau faktor lingkungan yang terdiri dari bu- daya, kelas sosial, keluarga dan situasi, faktor perbedaan dan pengaruh individu yang terdiri dari motivasi dan keterlibatan, pengetahuan, sikap,  kepribadian,  gaya  hidup,  demografi, dan faktor proses psikologi yang terdiri dari pengolahan informasi, perubahan sikap serta perilaku (Engel,1994).

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  pada  proses  maupun  hasil dari  penelitian  ini  dapat  dinyatakan  bahwa ada hubungan positif antara persepsi terhadap kelompok  referensi  dengan  pengambilan keputusan membeli produk kosmetika tanpa label halal pada mahasiswi fakultas Syariah dan  Ilmu  Hukum.  Hal  ini  berarti  semakin positif persepsi terhadap kelompok referensi maka semakin tinggi pengambilan keputusan membeli produk kosmetika tanpa label halal pada mahasiswi, sehingga hipotesis yang dia- jukan dalam penelitian ini dapat diterima.
Penelitian inipun masih terdapat beberapa kekurangan yang tidak dapat dikontrol oleh peneliti.  Sehubungan  dengan  hal  tersebut, peneliti mencoba untuk memberikan beberapa saran, diantaranya adalah bagi para mahasiswi khususnya  yang  muslim,  diharapkan  dapat lebih  memberikan  perhatian  lebih  terhadap kandungan bahan baku serta kehalalan kos- metika yang digunakan. Hal ini dikarenakan banyaknya  kosmetika  yang  belum  berlabel halal dijual bebas dipasaran. Kehalalan suatu produk diharapkan menjadi prioritas dalam memilih  suatu  produk,  tidak  hanya  produk makanan saja tetapi juga produk kosmetika yang  hampir  setiap  hari  digunakan,  karena hal ini menyangkut unsur kesucian fisik ketika melakukan ibadah kepada Tuhan YME.
Bagi para peneliti selanjutnya yang bermi- nat terhadap tema yang sama dengan peneli- tian ini diharapkan agar jenis dari kelompok referensi dicantumkan sehingga dalam pengi- sian skala, subjek tidak hanya mempersepsi kelompok referensi yang dipilih diawal sebe- lum pengisian skala. Bagi peneliti selanjutnya diarapkan lebih memperbanyak jumlah subjek maupun memperluas populasi penelitian, tidak hanya populasi fakultas syariah saja. Demiki- an pula untuk pengambilan data yang karena alas an keterbatasan kawasan atau populasi, diharapkan  tidak  mengunakan  data try  out terpakai, hal ini untuk memperkecil kemung- kinan mahasiswi yang pernah mengisi skala tryout kemudian mengisi kembali skala yang untuk  data  penelitian.  Peneliti  selanjutnya juga diharapkan mempertimbangkan variabel- variabel lain yang mempengaruhi keputusan membeli produk kosmetika tanpa label halal pada konsumen muslim, seperti pemakaian variable bebas figur otoritas, figur opinion of advisor, atau figur endorser dari produk, serta lebih mengembangkan penelitian sejenis, tidak hanya dari segi tema tetapi juga metode, alat ukur, maupun subyek penelitiannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraini,  S.H.  (2010).  Hubungan Antara Persepsi Terhadap  Iklan  Dengan  Kepu- tusan Membeli Produk Kosmetika Pada Remaja. Skripsi (Tidak  Diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya UII. Assael  H.  (1992). Consumer  Behavior  & Marketing Action. Fourth edition. PWS Kent publishing company.
. (1998). Consumer Behavior & Market- ing Action. Sixth edition. South-Western College Publishing. Aulia. (2011). Majalah Aulia. Mau Cantik, Pilih Yang Halal . Edisi No 12 tahun VIII. Jakarta: PT.Gramedia. Azwar, S. (2005). Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya. Edisi  kedua.  Cetakan
Jurnal Psikologi Integratif , Vol. 2, No. 1, Juni 2014, Halaman 100 - 109
keduabelas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset. . (2006). Penyusunan Skala Psikologi. Cetakan kedelapan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset.
. (2008). Reliabilitas dan Validitas. Edisi ketiga. Cetakan kedelapan. Yogya- karta: Pustaka Pelajar Offset. Dharmmesta  B.S  &  Handoko.  T.  (2008). Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen . Cetakan keempat. Yogyakarta: BPFE. Engel, J.F., Blackwell, R.D & Miniard, P.W, (1994). Perilaku Konsumen Jilid 1, ter- jemahan  Budiyanto.  Jakarta:  Binarupa Aksara.
Faisal  M.  (2008).  Hubungan Antara  Sikap Terhadap  Kelompok  Referensi  Dengan Intensi  Membeli  Mahasiswa Terhadap Produk-Produk  Clothing Yang  Dijual Pada Distro. Skripsi (Tidak Diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya UII.
Hadi S. (1991). Analisis Butir Untuk Instru- men Angket, Tes dan Skala Nilai Dengan Basica . Yogyakarta: Andi Offset. . (2004). Metodologi Research jilid 1. Yogyakarta: Penerbit Andi. Indrawijaya.  (1983). Perilaku  Organisasi. Bandung: Sinar Baru Algensindo. Kountur R. (2007). Metode Penelitian Un- tuk Penulisan Skripsi dan Tesis. Jakarta: Penerbit PPM. Kotler  P.  (2005). Manajemen  Pemasaran. Edisi Kesebelas. Jakarta : Indeks. Kurniawati  M.  (2009).  Kelompok Acuan Remaja: Faktor Konsumsi Produk Food Suplement. Phronesis  Jurnal  Ilmiah Psikologi Industri dan Organisasi. Vol 11 , No 1, 53-64.
Mangkunegara, A.P. (2002). Perilaku Kon- sumen . Edisi  Revisi .  Bandung:  Remaja Rosdakarya. Moven,  J.C  &  Minor  M.  (2002). Perilaku Konsumen jilid 2, terjemahan Dwi Kartini, Jakarta: Erlangga.
Munandar, A.S. (2006). Psikologi Industri dan Organisasi . Jakarta: UI-Press. Nardi. (1997). Pengaruh Harga Dibuat Dengan “Angka  Kurang”  Terhadap  Keputusan Membeli. Psikologika no.3 thn. II . Hal: 37-46. Noor, R.A. (2003). Hubungan Antara Pene- rimaan  Diri  dengan  Minat  Membeli Kosmetika  Pada  Remaja  Putri . Skripsi (Tidak Diterbitkan). Yogyakarta: Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya UII. Peter,  J.P  &  Olson,  J.C.  (1999). Consumer behavior perilaku konsumen dan strategi pemasaran. Edisi 4 jilid 1. Jakarta: Er- langga.
. (2000). Consumer behavior perilaku konsumen dan strategi pemasaran. Edisi 4 jilid 2. Jakarta: Erlangga. Pusat  Bahasa  Departemen  Pendidikan  Na- sional.  (2005). Kamus  Besar  Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka. Rahmat J. (2001). Psikologi Komunikasi. Ban- dung: Remaja Rosdakarya.
Rastamailis. (2008). Tata kecantikan rambut jilid 1 untuk sekolah menengah kejuruan. Jakarta: Direktorat pembinaan SMK De- partemen Pendidikan Nasional.
Rorlen. (2007). http://www.ubm.ac.id/mana- jemen/images/doc/journal/jurnal-peran- kelompok-acuan-rorlen.pdf
Salim Peter. (2006). The Contemporary Eng- lish-Indonesia Dictionary. Volume Two. Jakarta: Media Eka Pustaka. Schiffman L.G & Kanuk L.L. (2004). Peri- laku Konsumen . Edisi ketujuh. Jakarta : Penerbit Indeks. Setiadi, J.N. (2003). Perilaku Konsumen. Ja- karta: Kencana Prenada Media Group. Solomon M.R. (1999). Consumer Behavior Buying, Having, and Being. Eight edition. New Jersey: Pearson Education.
Thoha M. (2007). Perilaku Organisasi Konsep Dasar  dan Aplikasinya. Jakarta:  Raja- grafindo Persada. Walgito.  B.  (2004). Pengantar  Psikologi Umum. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Hubungan antara Persepsi terhadap Kelompok Referensi Pengambilan ... (Yunita Kusumawati dan Benny Herlena)