## PROTOTIPE WEB KMS PADA UNIVERSITAS SEBAGAI SARANA KOMUNIKASI DOSEN DENGAN KERANGKA KERJA “TIWANA”
Herlinda
Program Studi Teknik Informatika, Universitas Indraprasta PGRI Email: linda_said72@ymail.com

## Abstrak
Perguruan  Tinggi  perlu  mengupayakan  kualitas  dosen.  Universitas  Indraprasta  adalah institusi  bersumber  daya  besar  dan  berpotensi  baik.  Dosen-dosennya  harus  terampil  secara akademis,  berdedikasi  dan  beretika.  Pada  dasarnya,  dosen  harus  menguasai  banyak  mata kuliah, sementara penguasaan mata kuliah dosen berbeda-beda. Selain itu, belum ada sistem pengelola  pengetahuan  bagi  dosen  untuk  menyimpan,  mendiskusikan  dan  memanfaatkan bersama  perkembangan  pengetahuan  terkait  bahan  ajar  kuliah.  Hal  ini  memotivasi  penulis membuat  sistem  pengelola  pengetahuan  untuk  meningkatkan  kompetensi  dosen.  Penelitian menggunakan  metode  kualitatif  jenis  studi  kasus,  dengan  konsep  model  kerangka  Amrit Tiwana,  diuji  dengan  FGD  dan  model  ISO  9126  (functionality,  reliability,  usability,  dan efficiency).  Luaran  berupa  prototipe  Knowledge  Management  System  (KMS)  berbasis  web berfitur  utama  input  data  dosen,  input  mata  kuliah,  forum  diskusi,  memuat/mengunduh berkas, pencarian berkas.
Kata Kunci: Knowledge Management System, Model Tiwana, Model Zack, FGD, ISO 9126

## Abstract
Universities  need  to  seek  the  quality  of  lecturers.  Indraprasta  University  is  an  institution with  the  great  number  resources  with  great  potential.  The  lecturers  have  passion  to  keep learning,  so  academically  skilled,  dedicated  and  good  ethical.  Basically,  the  lecturer  must master  many  subjects,  while  the  subjects’  control  are  vary.  In  addition,  there  is  no knowledge  manager  system  yet  for  the  lecturer,  to  store,  discuss  and  utilize  the  joint development of knowledge related to college teaching materials. This motivated the author to  build  a  knowledge  management  system  to  improve  the  competence  of  lecturers,  by optimizing  communication  lines  knowledge.  The  study  was  conducted  using  qualitative research method, case study type, with the concept of Amrit Tiwana framework model, tested with  FGD  and  model  of  ISO  9126  (functionality,  reliability,  usability,  and  efficiency). Outcome  is  a  web-based  KMS  prototype  with  features  lecturer  data  input,  subjects  input, discussion forums, loading and downloading files, file searches.
Keywords: Knowledge Management System, Model Tiwana, Model Zack, FGD, ISO 9126

## Pendahuluan
Perguruan  tinggi  di  Indonesia  telah  berkembang  seiring  kesadaran  akademisi  untuk memperbaiki  sistem  pendidikan.  Hal  ini  semakin  membuat  persaingan  semakin  ketat. Perguruan tingi sebagai institusi bidang pendidikan, harus memberi pendidikan berkualitas. Terutama  harus  didukung  dosen  yang  berkualitas  dan  selalu  berupaya  meningkatkan kompetensinya.
Universitas  Indraprasta  merupakan  organisasi  besar,  dilihat  dari  jumlah  personal  yang terlibat  di  dalamnya  (>40.000  mahasiswa,  >700  dosen,  ratusan  staf  laboran  dan  pegawai administrasi).  Universitas  Indraprasta  memiliki  banyak  pengetahuan  sebagai  aset  informasi yang harus dimanfaatkan agar dapat memberi layanan pendidikan terbaik.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  beberapa  dosen,  didapat  fakta  bahwa:  dosen  harus menguasai bahan ajar banyak mata kuliah; tidak semua dosen pada prodi terkait, menguasai semua  bahasan  mata  kuliah;  belum  ada  wadah  berupa  sistem  komputer,  dimana
perkembangan pengetahuan dicatat/disimpan, didiskusikan, dimanfaatkan dosen; pemanfaatan teknologi sistem informasi untuk mengelola pengetahuan belum optimal.
Pada penelitian ini, penulis ingin membangun sistem pengelola pengetahuan sebagai sarana pengembangan  kompetensi mengajar dosen pada Universitas Indraprasta. Pendekatan KMS diharapkan  dapat  mengelola  pengetahuan  lebih  efektif  dan  efisien,  menggunakan  kerangka kerja  model  Amrit  Tiwana,  pemetaan  pengetahuan  dengan  siklus  KM  model  Zack,  serta diujikan dengan Focus Group Discussion (FGD) dan ISO 9126.

## Tinjauan Pustaka

## Knowledge Management System
Knowledge management adalah disiplin yang memperlakukan modal intelektual sebagai aset yang  dikelola.  Sistem  knowledge  management  memberikan  informasi  yang  tepat  kepada orang yang tepat pada saat yang tepat. Knowledge management mengubah pengalaman dan informasi  menjadi  hasil  (Honeycutt,  2005).  KM  adalah  sistem  untuk  menciptakan, mendokumentasikan,  menggolongkan,  dan  menyebarkan  pengetahuan,  agar  mudah digunakan sesuai tingkat otoritas dan kompetensinya (Widayana , 2005: 9).
Jadi,  Knowledge  Management  System  adalah  metode  pengelolaan  pengetahuan  yang meningkatkan  kualitas  SDM  organisasi,  dengan  mengoptimasi jalur  komunikasi  knowledge antar elemennya, sehingga pengetahuan SDM meningkat. KMS merupakan proses kompleks menggabungkan  berbagai  solusi  menjadi  satu.  Institusi  harus  komprehensif  dalam mengumpul,  mengatur,  menyebarkan,  menganalisa  pengetahuan  untuk  kebutuhan  institusi kini  dan  di  masa  datang.  Dalam  merancang,  dikaji  kebutuhan  institusi,  mencatat  semua aktifitas, membangun aplikasi, sesuai konteks perencanaan.

## Model Tiwana
Empat (4) fase dengan sepuluh (10) langkah Kerangka Kerja KM Tiwana:

## Gambar 1. Kerangka Kerja Knowledge Management Tiwana (TIWA 1999)

## Model Zack
Menentukan  strategi  yang  sedang,  akan  dan  yang  sudah  dijalankan  organisasi.  Mengkaji pengetahuan yang dimiliki organisasi dan yang diperlukan untuk strategi itu.

## Gambar 2. Siklus KM Zack (Zack1999)

## Pengujian Kualitas Perangkat Lunak Model Focus Group Discussion
Focus  Group  Discussion  (FGD)  adalah  diskusi  kelompok  kecil  partisipan  yang  dipilih, dipandu  moderator,  demi  menggali  topik  spesifik,  pandangan  dan  pengalaman  individu melalui interaksi kelompok (Litosseliti 2003). Untuk itu, dipakai 5 syarat:
1. Jumlah peserta 4 - 12 orang.
2. Peserta yang homogen.
3. Informasi yang diambil: sikap, persepsi, dan perasaan peserta atas topik diskusi.
4. Data  yang  dihasilkan:  data  kualitatif  yang  memberi  gambaran  dan  pemahaman  atas sikap, persepsi dan perasaan peserta, melalui pertanyaan terbuka.
5. Pertanyaan mudah dimengerti, spontan, logis, mengacu pada topik diskusi.

## Pengujian Kualitas Perangkat Lunak Model ISO 9126
ISO  9126  dibuat  oleh  International  Organization  for  Standardization  (ISO)  dan International  Electrotechnical  Commission  (IEC),  untuk  mendefinisikan  perangkat  lunak, model, karakteristik mutu, dan metrik yang digunakan untuk evaluasi kualitas software.
Definisi  kualitas  menurut  ISO:  totalitas  fitur-fitur  dan  karakteristik  layanan  yang  mampu memenuhi  kebutuhan,  berbasiskan  3  konteks  dasar  obyek:  quality,  requirements, characteristics, dengan faktor kualitas sebagai berikut (Al-Qutaish 2010: 171):
1. Functionality (Fungsionalitas). Kemampuan software untuk menyediakan fungsi sesuai kebutuhan pengguna, ketika digunakan dalam kondisi tertentu.
2. Reliability  (Kehandalan).  Kemampuan  software  mempertahankan  tingkat  kinerja tertentu, ketika digunakan dalam kondisi tertentu.
3. Usability (Kebergunaan). Software mudah digunakandan menarik bagi pengguna, ketika digunakan dalam kondisi tertentu.
4. Efficiency (Efisiensi). Kemampuan software memberikan kinerja yang sesuai dan relatif terhadap jumlah sumber daya yang digunakan pada saat keadaan tersebut.
5. Maintainability  (Pemeliharaan).  Kemampuan  software  dimodifikasi,  meliputi:  koreksi, perbaikan  atau  adaptasi  terhadap  perubahan  lingkungan,  persyaratan,  dan  spesifikasi fungsional.
6. Portability (Portabilitas). Kemampuan software untuk ditransfer dari satu lingkungan ke lingkungan lain.

## Metodologi Penelitian
Metode  kualitatif  dinamakan  metode  postpositivistik  karena  berlandaskan  filsafat postpositivisme (Sugiyono, 2014: 12), yang memandang realitas sosial sebagai sesuatu yang holistik/utuh,  kompleks,  dinamis,  penuh  makna,  dan  pada  obyek  yang  alamiah  (Sugiyono, 2014: 13). Studi kasus merupakan eksplorasi mendalam terhadap program, kejadian, proses, aktifitas, terhadap satu atau lebih orang  (Creswell 2010). Karenanya, penelitian ini, adalah penelitian  kualitatif  jenis  studi  kasus  dan  penelitian  terapan,  hasilnya  langsung  diterapkan untuk mendapat solusi permasalahan (Moedjiono 2012: 15).
Pembuatan  prototipe  menggunakan  metodologi  kerangka  kerja  Model  Tiwana,  pemetaan organisasi  model  Zack,  analisis  dan  perancangan  sistem  dengan  UML,  teknik  pengujian validasi  dengan  Focus  Group  Discussion  (FGD),  dan  pengujian  kualitas  perangkat  lunak dengan model ISO 9126.

## Pemilihan Sampling
Populasi  penelitian:  dosen  pada  dua  belas  (12)  Prodi  di  Universitas  Indraprasta.  Teknik Sampling  penelitian:  Purposive  Sampling  yang  terpilih  menurut  ciri  spesifik  sampel (Nasution 2009). Penulis mengambil 12 responden untuk pengujian FGD dan 40 responden untuk pengujian ISO 9126, yang merupakan:
1. Dosen yang memegang jabatan struktural (KaProdi, SekProdi),
2. Dosen tetap,
3. Dosen tidak tetap,
dari ke-dua belas (12) Prodi pada tiga (3) Fakultas Strata satu, serta orang-orang yang dinilai penulis sebagai user dan keyperson KMS ini.

## Pengumpulan Data
1. Wawancara (peneliti mengajukan pertanyaan kepada responden). Key-person: Ketua Unit Pelaksana Teknis, Ketua Tim Jaringan, KaProdi, dan Dosen Kordinator pada setiap Prodi Strata1 Universitas Indraprasta.
2. Kuesioner. Instrumen pengumpulan data berupa angket berisi sejumlah pertanyaan yang harus  dijawab  responden,  yaitu  beberapa  dosen  dari  setiap  Prodi  Strata1  Universitas Indraprasta.
3. Review  /  telaah  dokumen  (mengambil  data-data  dari  catatan,  dokumen,  administrasi terkait masalah yang diteliti).

## Teknik Analisis Data
Untuk menguji hipotesis, dipakai teknik UML, sedangkan teknik analisis data menggunakan ‘4 phase roadmap for knowledge management’ dari Amrit Tiwana:
1. Analisis  sistem  dan  infrastruktur  saat  ini:  Melakukan  analisis  dan  infrastruktur  di Universitas  Indraprasta,  agar  diketahui  proses-prosesnya  dan  mencari  keterkaitannya dengan implementasi KMS.
2. Analisis kebutuhan user akan knowledge management, menyesuaikan strategi knowledge management  dengan  strategi  organisasi:  dari  kuesioner  dapat  diketahui  kebutuhan knowledge dan fasilitas yang diinginkan, sesuai strategi organisasi.
3. Membuat  Desain  Infrastruktur  KMS:  dari  hasil  analisis  sistem  dan  infrastruktur, dirancang infrastruktur untuk penerapan prototipe KMS.
4. Mengaudit  kekayaan  knowledge:  memeriksa  kegiatan  KM,  audit  kualitas  knowledge, kualitas pembelajaran dan kualitas proses KM.
5. Mendisain: sesuai disain arsitektur, disain sitemap, dengan teknik UML.
6. Develop:  memilih  teknologi,  membuat  tampilan  prototipe,  modul-modul  KMS  sesuai kebutuhan, dengan PHP dan MySQL.
7. Deployment:  implementasi  dengan  pilot-system  yang  mengukur  tanggapan  user,  dan mengukur efektifitas KMS pada institusi, dalam hal ini menggunakan FGD, ISO9126.
Hasil dan Pembahasan Wawancara Tabel 1. Data Hasil Wawancara No Jenis Keterangan 1.  Sarana dan Prasarana hardware,  software,  netware  dan  brainware  pembentuk  infrastruktur  TI  di Universitas (lebih leng-kap pada babII subbab Tinjauan Obyek Penelitian). 2.  Knowledge Sharing Dosen  mengajar  di  kelas  sesuai  jadwal.  Dosen  mendapat  informasi  terkait materi  kuliah  dari  Kordinator,  TU,  dan  sesama  dosen  pengampu  dengan  cara bertemu  langsung  (tatap  muka)  atau  menggunakan  sarana  komunikasi  seperti social media, call, sms di handphone, email, dan lain-lain. 3.  Kebutuhan akan Sistem Belum  ada  sistem  berbasis  TI  sebagai  sarana  mengelola    pengetahuan  dan sharing knowledge yang memenuhi kebutuhan informasi bagi dosen. 4.  Kebutuhan Fungsional Input,  Proses,  Form-form,  Laporan  yang  diperlukan  sistem,  waktu  Laporan diperlukan, dokumen cetak yang diperlukan. 5.  Kebutuhan Non- Fungsional Logo,  tata  letak  informasi,  font  dan  warna  dominan  yang  diinginkan  pada tampilan  antarmuka;  Kecepatan  pencarian  informasi;  kebutuhan  akan  buku panduan penggunaan sistem.

## Tabel 2. Rincian Data Hasil Wawancara

## Kebutuhan Fungsional
Input  data  yang  diperlukan  sistem:  Data  Dosen  masing-masing  Prodi  dan  data  Mata  Kuliah semester  1-8  di  setiap  prodi  sebagai  master  files,  data  pengguna  (KaProdi,  SekProdi, Kordinator, Dosen pengampu Mata Kuliah).
Proses  yang  diinginkan  ada:  Sistem  memproses  Laporan  untuk  KaProdi,  meng-update  data Dosen, data Mata Kuliah, data Pengampu, menyediakan fitur Forum untuk berdiskusi; Upload- Download berkas-berkas.
Form  pengisian  data  pada  sistem  saat  ini,  bentuk  laporan-laporan:  SAP,  Modul  Praktikum, Surat Tugas Dosen.
Laporan-laporan tersebut diperlukan: sebelum perkuliahan dimulai tiap semesternya. Dokumen laporan cetak yang ada saat ini: SAP, Modul Praktikum, Surat Tugas Dosen. Aplikasi yang dipakai untuk sistem saat ini: pengolah kata Ms.Word, spread sheet Ms.Excel.

## Kebutuhan Non-Fungsional
Tampilan  antar  muka  yang  diinginkan  (font,  warna  dominan,  tata  letak  informasi,  logo,  dan sebagainya):  Jenis  font  konsisten.  Warna  font  dominan  hitam,  biru  muda  pada  background utama, bergradasi  hingga biru tua, login pada  kiri atas,  logout di kanan atas,  logo Universitas sebagai header.
Kecepatan pencarian informasi: Rata-rata <1 menit. Kebutuhan  buku  panduan  penggunaan  system:  Tidak  perlu,  panduan  diberikan  lewat  pesan elektronik email dan surat edaran fisik.

## Kebutuhan Pengguna
Pengguna sistem: KaProdi, SekProdi, Kordinator, dan Dosen. Informasi  yang  dibutuhkan:  KaProdi:  Laporan  Dosen  Pengampu  Mata  Kuliah  pada  semester yang  bersangkutan.  SekProdi:  data  Dosen,  data  Mata  Kuliah  setiap  semester.  Kordinator: mata kuliah yang diampu semester yang bersangkutan, data semua Dosen di bawahnya.Dosen: mata kuliah yang diampu pada semester yang bersangkutan, data Kordinator mata kuliah, SAP, Modul pengajaran.
Waktu pengguna membutuhkan informasi: minimal 2 minggu sebelum semester dimulai. Hak  authority  pengguna:  KaProdi:  memiliki  peran  ganda  yaitu  sebagai  KaProdi  dan  sebagai Dosen,  SekProdi:  memiliki  peran  ganda  yaitu  sebagai  SekProdi  dan  sebagai  Dosen, menentukan  Dosen  dan  Kordinator  mata  kuliah.  Kordinator:  memuat  SAP,  Modul perkuliahan,  Soal  Ujian,  dan  Summary  hasil  diskusi  di  Forum,  mengunduh  Kontribusi  Soal Ujian.  Dosen:  mengunduh  SAP,  Modul  perkuliahan,  Soal  Ujian,  dan  Summary  hasil  diskusi, serta memuat Kontribusi Soal Ujian.

## Review Dokumen
Tabel 3. Data Hasil Review Dokumen
No Jenis Keterangan 1. Data umum Universitas data  sejarah  Universitas;  Visi,  Misi  dan  Tujuan;  Struktur  Organisasi; Budaya Institusi 2. Data khusus pada setiap Prodi Strata1 data Mata Kuliah sesuai kurikulum, SAP, Dosen, Kordinator, SekProdi, KaProdi, Modul-modul Materi Mata Kuliah, kontribusi soal ujian

## Analisis Kebutuhan Knowledge Organisasi
Tabel 4. Kebutuhan Data, Informasi, Knowledge Dosen Universitas Indraprasta S1 No  Data Informasi Knowledge 1  aturan umum pelaksanaan Perkulia- han Informasi umum aturan dan sanksi dalam kegiatan Perkuliahan Knowledge tentang hal-hal yang harus dipatuhi dalam menjalankan perkuliahan ideal 2  Data jadwal  Dosen:ma- ta kuliah, hari, jam, ruangan Informasi SAP mata kuliah, buku referensi, modul Knowledge tentang subyek pada setiap sesi mata kuliah, sesuai SAP
Data  aturan  Perkuliahan  bukan  sekadar  peraturan  umum  kebijakan  Manajemen,  namun berikut  sanksi  jika  terjadi  pelanggaran.  Aturan  dan  sanksi  harus  dirinci,  ditulis  dalam Pedoman Pelaksanaan Perkuliahan, disosialisasikan ke komponen Universitas.
Data jadwal dosen (mata kuliah, hari, jam, ruangan) seperti tertera dalam Surat Tugas dosen, harus  disertai  SAP,  buku  referensi,  modul  perkuliahan,  sampai  pada  knowledge  setiap subyek pada setiap sesi mata kuliah. Dosen dan Kordinator harus berkolaborasi menentukan knowledge  utama  dan  penunjang  yang  perlu  dikuasai,  untuk  memastikan  mereka  memiliki pemahaman  yang  sama  dan  dapat  memberikan  kualitas  ajar  dan  konten  knowledge  yang terstandar kepada mahasiswa (fungsi quality control).

## Analisis Hubungan antara Strategi Organisasi dengan KMS
Dengan  Zack’s  gab  analysis  model,  diketahui  ketersedian  informasi  dan  knowledge  yang menjadi  kebutuhan  dosen,  sehingga  selaras  dengan  strategi  Universitas.  Dari  strategi organisasi dan kebutuhan knowledge dapat digali ‘apa yang harus diketahui, apa yang sudah diketahui, apa yang harus dilakukan dan  apa yang telah dilakukan dosen’.
Gambar 3. Zack’s Gab Analysis Dosen
Analisis Kesenjangan yang Digali dari Permasalahan yang Dihadapi Dosen
Tabel 5. Kesenjangan Pengetahuan Dosen
“Apa yang harus diketahui Dosen?”
1  Jadwal mengajar semester bersangkutan (mata kuliah, hari, jam, ruang kelas) 2  SAP mata kuliah yang diampu pada semester yang bersangkutan 3  Kordinator mata kuliah yang diampu
4  Materi untuk setiap sesi perkuliahan
5  Buku referensi yang dipakai
6  Perubahan SAP
7  Penambahan / pergantian buku referensi
8  Pergantian Kordinator
9  Informasi / pengetahuan lain-lain yang berkaitan dengan Perkuliahan
“Apa yang telah diketahui Dosen?”
1  Jadwal mengajar semester bersangkutan (mata kuliah, hari, jam, ruang kelas) 2  SAP mata kuliah yang diampu pada semester yang bersangkutan 3  Kordinator mata kuliah yang diampu
4  Materi untuk setiap sesi perkuliahan
5  Buku referensi yang dipakai
Dari  hasil  analisis  di  atas,  ada  knowledge  gap:  Perubahan  SAP,  Penambahan  /  pergantian buku referensi,  Pergantian Kordinator, Informasi / pengetahuan lain-lain  terkait perkuliahan (misal:  kebijakan  terbaru  dari  Manajemen  Universitas,  info  rapat),  yang  kadang  dirasakan lambat, atau bahkan ada pengetahuan yang tidak diterima dosen.
Tabel 6. Kesenjangan Strategi Dosen
“Apa yang harus dilakukan Dosen?” 1  Mengajar mata kuliah sesuai Surat Tugas 2  Paham seluruh materi mata kuliah yang diampu
3  Berkordinasi dengan Kordinator dan sesama dosen pengampu, akan materi kuliah
4  Berdiskusi secara berkala tentang suatu subyek materi kuliah dengan sesama dosen 5  Berdiskusi secara berkala tentang subyek suatu materi kuliah dengan kordinator 6  Mendapat simpulan yang benar tentang hasil diskusi, yang diverifikasi Kordinator 7  Mendapat informasi / pengetahuan dengan cepat
“Apa yang telah dilakukan Dosen?”
1  Mengajar mata kuliah sesuai Surat Tugas
2  Berusaha paham seluruh materi mata kuliah
3  Berkordinasi dengan Kordinator dan sesama dosen pengampu, akan materi kuliah untuk setiap sesi
4  Berdiskusi secara berkala tentang subyek materi kuliah dengan sesama dosen
Dari  hasil  analisis  strategic  gap  di  atas  terdapat  beberapa  strategic  gap  yaitu  dosen  belum dapat: Berdiskusi secara berkala tentang subyek/materi kuliah dengan Kordinator, mendapat simpulan  yang  benar  tentang  pengetahuan  sebagai  hasil  diskusi,  yang  diverifikasi Kordinator; mendapat pengetahuan yang dibutuhkan dengan cepat.

## Audit Kekayaan Knowledge
Analisis aset data, informasi, knowledge yang dimiliki dosen, sebagai berikut:

## Tabel 7. Knowledge Asset
No Explicit Tacit Elektronik Non Elek 1 Surat Tugas √ 2 SAP √ √ 3 Modul materi mata kuliah √ 4 Buku referensi √ √ 5 Dokumen mengenai aturan dan sanksi, hak dan kewajiban dosen √ √ 6 Contoh soal ujian, soal-soal latihan √

## Perancangan Model KMS
Berdasarkan analisis proses KMS dan teknologi, maka dirancang model KMS:

## Gambar 4. Model KMS pada Universitas
Model KMS: fungsi Input/Output, Forum Discussion, Upload/Download Files, Search Files. Semua  knowledge,  database  pada  DBMS,  dokumen/file,  summary,  disimpan  dalam Knowledge Repositories. Tipe dokumen dapat berbentuk pdf, doc, txt, dll.
Pengaturan kewenangan pengguna:
1.  Admin,  memasukkan  data  Dosen,  data  Mata  Kuliah,  dan  memberikan  password pengguna (username sesuai Kode Dosen),
2.  KaProdi, mendapat fasilitas sebagai Dosen dan dapat melihat Laporan,
3.  SekProdi,  mendapat  fasilitas  sebagai  Dosen  dan  berwenang  memasukkan  Data  Ampu, menentukan Kordinator suatu mata kuliah.
4.  Kordinator,  mendapat  fasilitas  sebagai  Dosen  dan  berwenang  memverifikasi  Summary diskusi, memuat dan menghapus Summary, SAP, modul perkuliahan, kisi-kisi soal, serta mengunduh berkas kontribusi soal UTS/UAS,
5.  Dosen,  mendapat  fasilitas  mengunduh  berkas  kuliah,  memuat  berkas  kontribusi  soal, berdiskusi dengan Kordinator dan sesama dosen pengampu mata kuliah yang sama,
6.   Pencarian berkas (fungsi ‘Search File’) bagi semua pengguna.

## Contoh Tampilan Antarmuka KMS Dosen
Gambar 6. Laman Data Pengampu Kuliah
Gambar 7. Laman Laporan Data Ampu
Gambar 8. Laman Forum

## Hasil Pengujian Validasi dengan FGD
Berikut hasil rekapitulasi pengujian dengan FGD: 1. Hasil Pengujian Validasi Spesifikasi Kebutuhan Fungsional Dosen diterima.
2. Hasil Pengujian Validasi Spesifikasi Kebutuhan Fungsional Kordinator diterima.
3. Hasil Pengujian Validasi Spesifikasi Kebutuhan Fungsional Sekprodi diterima.
4. Hasil Pengujian Validasi Spesifikasi Kebutuhan Fungsional Kaprodi diterima. Seluruh responden menyatakan prototipe KMS secara fungsional, diterima.
Hasil Pengujian Kualitas Prototipe dengan ISO 9126

## Tabel 8. Hasil Pengujian ISO 9126
Aspek Skor Aktual Skor Ideal  % Skor Aktual Kriteria Functionality 1696 1800 94,22 Sangat Baik Reliability 881 1000 88,1 Sangat Baik Usability 1344 1600 84 Baik Efficiency 539 600 89,83 Sangat Baik Total 4460 5000 89,2 Sangat Baik
Dari  hasil  pengujian  dengan  4  karakteristik  ISO9126,  kualitas  prototipe  KMS  mencapai 89,2%: Sangat Baik.
Hasil Pengujian Validasi dan Kualitas Tabel 9. Hasil Pengujian Validasi dan Kualitas No Teknik pengujian Keber hasilan Kriteria 1  Forum Group Discussion (FGD) 100 % Diterima Keseluruhan 2  ISO 9126 89,2% Sangat Baik

## Simpulan
1. Model analisis dengan kerangka kerja Tiwana, perancangan dan implementasi perangkat lunak  untuk  Prototipe  KMS  berbasis  web  menggunakan  Prototipe  Evolusioner menghasilkan  prototipe  yang  dapat  diterapkan  pada  12  Prodi  Strata1  Universitas Indraprasta  PGRI,  Jakarta.  Analisis  kebutuhan  fungsional  sistem  menunjukkan  aktifitas KMS  dominan  kepada  proses-proses  Eksternalisasi  dan  Internalisasi  model  SECI Nonaka.
2. Tingkat kualitas prototipe Knowledge Management System yang dihasilkan, berdasarkan pengujian FGD, empat karakteristik model ISO 9126 (functionality, reliability, usability, dan efficiency) mencapai kriteria Sangat Baik.

## Saran
1. Pelaksanaan  penerapan  sistem  hendaknya  mengacu  pada  rencana  implementasi  sistem, sehingga dapat beroperasi sesuai harapan, dengan tahapan sebagai berikut:
a. Penetapan Waktu dan Anggaran.
b. Pembentukan Tim KMS.
c. Pengaturan Web Server.
d. Instalasi Prototipe pada Web server.
e. Pengujian Integrasi dan Perbaikan.
f. Sosialisasi Pengguna.
g. Ujicoba Sistem Baru.
h. Evaluasi dan perbaikan.
2. Agar  ruang  lingkup  penelitian  selanjutnya  terkait  prototipe  KMS  berbasis  web  pada Perguruan  Tinggi  ini  lebih  diperluas  sampai  ke  seluruh  bagian  di  dalam  lingkungan Universitas,  agar  semua  karyawan  mendapat  kemudahan  dalam  kegiatan  sharing knowledge,  yang  pada  akhirnya  hal  ini  akan  meningkatkan  kompetensi  profesional seluruh SDM di Universitas.
3. Pengembangan  maupun  penambahan  fitur-fitur  yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan semua pengguna di Perguruan Tinggi.

## Daftar Pustaka
Al-Qutaish, R.E. (2010). Quality Models in Software Engineering Literature: An Analytical and Comparative Study. Journal of American Science, vol. 6.
Creswell,  J.W.  (2010).  Research  Design:  Qualitatif,  Quantitatif,  and  Mix  Methods Approaches, SAGE Publications, Thousand Oaks California 91320.
Honeycutt,  J.  (2005).  Knowledge  Management  Strategies;  Strategi  Manajemen Pengetahuan. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Litosseliti, L.(2003). Using Focus Group Discussion in Research, Continuum London.
Moedjiono,  (2012).  Pedoman  Penelitian,  Penyusunan  dan  Penilaian  Tesis  (V5),  Jakarta:
Universitas  Budi  Luhur,  http://www.pascasarjana.budiluhur.ac.id/2012/10/pedoman -tesis-pps-ubl-v5-010112 (diakses terakhir tanggal 27/11/2016).
Nasution, S. (2009). Metode Reserch (Penelitian Ilmiah). Jakarta: Bumi Aksara. Sugiyono, (2014). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta. Tiwana, A. (1999). The Knowledge Management Toolkit: Practical Techniques for Building
A Knowledge Management System. Second Edition. New Jersey: Prentice Hall,
Widayana,  L.(2005).  Knowledge  Management-Meningkatkan  Daya  Saing  Bisnis. Malang: BayuMedia Publishing.
Zack, M.H. (1999). Developing a Knowledge Strategy, Vol. 41, No. 3, California: California Management Review.