Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam e-ISSN: 2775-2933 Volume 4, Issue. 2, 2023, pp. 441-450

## Peran Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo Dalam Pemanfaatan Program Literasi Inklusi Sosial
Teguh Budimanta Tarigan *1 , Abdul Karim Batubara *2
1, 2 Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia e-mail: teguh0601193154@uinsu.ac.id 1 abdulkarimbatubara@uinsu.ac.id 2 Submitted: 20-04-2023 Revised : 20-05-2023 Accepted: 06-06-2023
ABSTRACT. The  existence  of  social  inclusion-based  regional  libraries  is  a  regional  library  that  helps  develop community potential by improving the quality of library services in order to foster a successful and enlightened society. Regional library services must now be more proactive in inviting the public to use libraries so that famous libraries are more than just lending and returning books. As a result, library services can be transformed by social inclusion. The purpose of this paper is to optimize libraries in order to provide individuals with the means to improve their quality of life. This study used qualitative methodology for data collection, including interviews, observations, and documentation in the regional library of Karo Regency. After collecting the data, it is evaluated by reducing the data, presenting the data, and coming up with conclusions. The findings of this study show that the Karo regional library has been able to transform its library services through the use of literacy programs aimed at encouraging social inclusion. It seems that the Karo regional library service has been transformed into a library with flexible services based on people's information needs, as evidenced by the implementation of a number of social inclusion services.
Keywords : Role, Library, Social Inclusion
https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v4i2.475
How to Cite Tarigan, T. B., & Batubara, A. K. (2023). Peran Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo Dalam Pemanfaatan Program Literasi Inklusi Sosial. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 4(2), 441-450.

## PENDAHULUAN
Perpustakaan  memainkan  peran  penting  dalam  difusi  pengetahuan.  Pembangunan perpustakaan  umum  di  masing-masing  daerah,  termasuk  perpustakaan  provinsi,  perpustakaan kabupaten/kota,  bahkan  perpustakaan  dusun/desa,  telah  memfasilitasi  penyebaran  informasi melalui perpustakaan. Namun, tidak cukup  bagi perpustakaan untuk hanya menyediakan materi terkini  dan  terus  melacak  evolusi  teknologi  informasi;  Perpustakaan  juga  harus  dikenal  oleh masyarakat umum. Paradoksnya, orang hanya mengenali perpustakaan sebagai tempat meminjam buku, dengan layanan pasif dan non-progresif.(Wulansari et al., 2022) Ini mengurangi daya tarik estetika  perpustakaan.  Oleh  karena  itu,  harus  dilakukan  upaya  untuk  meningkatkan  pelayanan perpustakaan agar masyarakat sadar bahwa perpustakaan bukan hanya tempat untuk meminjam buku secara pasif.
Pesatnya  kemajuan  teknologi,  informasi  sekarang  lebih  mudah  diakses  daripada sebelumnya.(Komariah  et  al.,  2021)  Ungkapan  (Suwarno,  2016)" library  in  hand "  mengacu  pada kemudahan orang dapat melakukan penelitian menggunakan alat yang mereka miliki. Akibatnya, perpustakaan perlu memodifikasi layanan untuk mengikuti kemajuan teknologi. Perpustakaan telah mengalami pergeseran dalam beberapa tahun terakhir, yang berfokus pada inklusi sosial melalui langkah-langkah  seperti  peningkatan  literasi  dan  penurunan  kemiskinan.  (Rachman,  2019). Transformasi  adalah  perubahan  yang  terlihat  dalam  bentuk,  sifat,  fungsi,  atau  aspek  lain  dari
penampilan objek. Variabel dan struktur dapat mengalami penambahan atau penghapusan sebagai akibat dari perubahan ini.
Dengan  pemahaman  transisi  ini,  perpustakaan  mampu  merancang  metode  untuk mempertahankan eksistensinya melalui modifikasi layanan perpustakaan. Perpustakaan daerah saat ini sedang mengembangkan model transformasi yang berpusat pada layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial. (Wulansari et al., 2022). Aspirasi tersebut akan dipenuhi dengan penyediaan ruang belajar  dan  acara  kemasyarakatan,  serta  bantuan  yang  diberikan  oleh  pustakawan.  Menurut (Ningrum, 2019), tujuan inklusi sosial dalam perpustakaan adalah mendekatkan peran dan fungsi perpustakaan  kepada  masyarakat  dalam  rangka  menumbuhkan  budaya  membaca  dan  literasi masyarakat, serta mendekatkan koleksi perpustakaan kepada masyarakat.
Perpustakaan  yang  menekankan  pada  inklusi  sosial  adalah  perpustakaan  yang  berfungsi untuk  membantu  penduduk  lokal  dalam  mencapai  potensi  penuh  mereka  dengan mempertimbangkan  faktor-faktor  seperti  keragaman  budaya,  kemampuan  beradaptasi,  dan kesempatan  kerja.  Ada  kemungkinan  bahwa  layanan  perpustakaan  akan  berkembang  untuk mendukung inklusi sosial dengan lebih baik. (Yati et al., 2022). Transformasi layanan perpustakaan dapat dicapai dengan memungkinkan masyarakat untuk memanfaatkan setiap fasilitas perpustakaan dan dengan memberikan ruang kepada masyarakat untuk mengeksplorasi kegiatan mereka dalam rangka mengembangkan pengetahuan dan kemampuan mereka (Kurniasih et al., 2021). Dengan kata  lain,  perpustakaan  akan  menjadi  sumber  untuk  menawarkan  pelatihan  dan  keterampilan kepada masyarakat, dengan salah satu tujuannya adalah untuk memberdayakan masyarakat untuk meningkatkan kualitas hidupnya. (Setiawani, 2021)
Perpustakaan  Nasional  mempromosikan  inklusi  sosial  dengan  sangat  kuat  dengan memanfaatkan  berbagai  slogan.  Salah  satunya  adalah:  "Pustakawan  berupaya  membangun perpustakaan  berbasis  inklusi  sosial  sehingga  berkontribusi  pada  peningkatan  kesejahteraan masyarakat." Dengan adanya landasan inklusi sosial, perpustakaan kini harus lebih proaktif dalam undangan komunitasnya. Sebagaimana dikemukakan  (Yamin, 2020), tujuan perpustakaan adalah untuk  menumbuhkan  dan  memanfaatkan  minat  dan  kegemaran  masyarakat  melalui  berbagai program. Di antara kegiatan tersebut adalah lomba menulis kreatif, membaca puisi, menggambar, dan  mewarnai,  dan  lain-lain.  Dengan  adanya  kegiatan  tersebut,  diharapkan  peserta  dapat mengembangkan  kemampuan  kreatifnya,  yang  nantinya  dapat  menjadi  kompas  bagi kehidupannya.(Prasetyawan et al., 2022)
(Ra’is, 2018) mendefinisikan inklusi sosial sebagai "proses di mana orang atau kelompok menjadi  terintegrasi  penuh  ke  dalam  masyarakat."  Mereka  yang  kurang  beruntung  diharapkan mendapatkan hak pilihan melalui inklusi sosial. Pendekatan inklusi sosial yang mempromosikan perlakuan yang adil bagi semua anggota masyarakat. Sementara itu, sebagaimana didefinisikan oleh (Mugwisi et al., 2016), "inklusi sosial" mencakup semua inisiatif dan kebijakan yang bertujuan untuk menyediakan akses yang adil kepada orang-orang dari semua latar belakang dan kategori eksklusi sosial ke sumber daya dan peluang. Memasukkan perpustakaan daerah ke dalam diskusi membantu menunjukkan kesetaraan karena berbagai layanan yang ditawarkan oleh lembaga-lembaga ini.
Masyarakat lokal mungkin mendapat manfaat dari penawaran layanan yang ditawarkan oleh perpustakaan  daerah.  Perpustakaan  daerah  memiliki  sejarah  panjang  dalam  membantu  daerah- daerah  kurang  mampu  dalam  kapasitasnya  sebagai  pusat  komunitas  atau  tempat  umum  untuk membaca dan belajar. Perpustakaan daerah menyediakan akses gratis ke literatur dan internet bagi mereka yang  tidak  memiliki  akses  ke sumber  daya tersebut.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  upaya perpustakaan  untuk  mempromosikan  integrasi  masyarakat  telah  membuahkan  hasil.  Menurut sebuah penelitian (Komariah et al., 2021) Untuk memastikan bahwa orang-orang dari semua lapisan masyarakat  dapat  memanfaatkan  sumber  daya  perpustakaan,  perpustakaan  daerah  beroperasi sebagai nirlaba.
Perpustakaan umum berfungsi sebagai sumber daya bagi penduduk dari segala usia untuk melanjutkan pendidikan mereka. Pasal 2 UU No. 43 Tahun 2007 mengatur bahwa perpustakaan harus  disusun  berdasarkan  gagasan  pendidikan  sepanjang  hayat  (Lestari  &  Harisuna,  2019).
Perpustakaan lebih dari sekadar koleksi buku, majalah, dan bentuk pengetahuan tertulis atau cetak lainnya. Perpustakaan daerah berfungsi sebagai pusat pembelajaran dan penelitian.(Triana, 2020) Sebagai  sarana  untuk  memperkuat  peran  ini,  perpustakaan  daerah  telah  memulai  serangkaian program  layanan  baru  untuk  lebih  melengkapi  pelanggannya  dengan  informasi  yang  akan membantu  mereka  menjalani  kehidupan  yang  lebih  bahagia  dan  lebih  sehat.  Perlu  adanya perubahan jika perpustakaan lokal ingin terus melayani masyarakatnya sebagai pusat pengetahuan dan pertumbuhan sepanjang kehidupan masyarakat. Sampai saat ini, koleksi perpustakaan hanya terdiri dari buku-buku. Perpustakaan lokal telah menjadi pusat komunitas untuk acara dan program. Menurut  (Rachman,  2019),  perpustakaan  daerah  telah  membangun  paradigma  perubahan  yang menekankan  inklusi  sosial  melalui  terciptanya  program  penguatan  literasi  yang  bertujuan  untuk meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  dan  mengurangi  kemiskinan.  Kualitas  hidup  dan kesejahteraan  umum  pengunjung  perpustakaan  dapat  ditingkatkan  dengan  menerapkan  model transformasi perpustakaan berbasis inklusi sosial dan menekankan pada kegiatan pemberdayaan masyarakat.
Perpustakaan  memainkan  peran  penting  dalam  membantu  masyarakat  kurang  mampu dengan  memfasilitasi  inklusi  sosial  melalui  penyediaan  akses  ke  fasilitas  milik  perpustakaan. Perpustakaan  regional,  sebagaimana  dinyatakan  oleh  (Lo  et  al.,  2019),  dapat  memberikan  akses gratis  ke  komputer,  informasi,  dan  sumber  daya  pemerintah,  kesehatan,  dan  komunitas, seperti pembaruan  posting  pekerjaan.  Singkatnya,  perpustakaan  daerah  dapat  membantu  dalam penyelesaian pengucilan sosial dan promosi inklusi sosial dengan menyediakan ruang yang aman, lingkungan belajar yang kondusif, dan sumber daya gratis untuk komunitas mereka.
(Utami & Wahyu Deni Prasetyo, 2019) mengidentifikasi lima cara di mana perpustakaan dapat menyesuaikan layanan mereka untuk mendukung inklusi sosial dengan lebih baik. Perubahan ini  dilatarbelakangi  oleh  pengakuan  bahwa  perpustakaan  berfungsi  sebagai  sistem  komunitas dengan mendekatkan seluruh layanan perpustakaan kepada masyarakat. Untuk membantu dalam perluasan bisnis dan industri, sangat penting bahwa perpustakaan memiliki akses ke sumber daya yang  diperlukan  untuk  memberikan  pengetahuan  yang  dibutuhkan  pelanggan  mereka.  Ini menyiratkan  bahwa  koleksi  perpustakaan  harus  berfungsi  sebagai  sumber  daya  bagi  penduduk setempat;  2)  Gunakan  perpustakaan  sebagai  sumber  daya  untuk  menemukan  informasi  dan menyelesaikan masalah. Sesuai dengan yang pertama, koleksi perpustakaan dapat digunakan sebagai sarana untuk mengatasi masalah masyarakat setelah kebutuhan informasi yang dapat diterima telah diidentifikasi  dan  dipenuhi  menggunakan  sumber  daya  perpustakaan.  3)  Pusat  untuk  mencapai kebesaran pribadi dan berkontribusi pada kebaikan yang lebih besar.
Membuat produk di makerspace dapat memberikan informasi berupa pelatihan pembuatan barang yang dapat diimplementasikan di perpustakaan, menjadikan perpustakaan lebih dari sekedar tempat  yang  damai  untuk  membaca  buku;  Program  layanan Makerspace dapat  diadakan  di perpustakaan. 4) Kenyamanan TIK dalam memfasilitasi akses ke sumber daya informasi. Sebagai penyedia layanan informasi, perpustakaan perlu mengikuti evolusi perangkat keras dan perangkat lunak komputasi, terutama untuk menjangkau pelanggan yang tinggal jauh dari lokasi fisik mereka. Lima) Fungsi dinamis pustakawan sebagai perantara informasi. Adalah tugas pustakawan untuk menghubungkan masyarakat dengan sumber daya yang dibutuhkannya. Pustakawan harus mampu memainkan peran penting dalam pengembangan inisiatif inklusi sosial berbasis perpustakaan.(Suko Adhi, 2018)
Penting bagi penulis untuk menggunakan penyelidikan sebelumnya sebagai titik awal karena mengandung tema yang sama. Namun, penelitian sebelumnya berbeda dari penulis, sehingga akan berfungsi sebagai titik diferensiasi. Selain itu, penelitian sebelumnya akan dapat saling melengkapi dan  berfungsi  sebagai  sumber  daya  bagi  penulis.  Berikut  adalah  ringkasan  dari  referensi  untuk penelitian sebelumnya yang penulis temukan. Penelitian pertama , “Pengembangan Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial Pada Perpustakaan Desa Sekip Kabupaten Deli Serdang Dalam Program Pemberdayaan Masyarakat” yang ditulis oleh (Riyanda, 2020) Mahasiswa di Program Studi Fakultas Ilmu  Budaya,  Perpustakaan  dan  Ilmu  Informasi  Universitas  Sumatera  Utara.  Penelitian  ini
menunjukkan  bahwa  pengembangan  perpustakaan  desa  Sekip  dalam  upaya  meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui program pemberdayaan masyarakat dapat berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan usaha dan ekonomi masyarakat desa Sekip. Namun, masih ada hambatan  untuk  kesadaran  masyarakat  tentang  nilai  perpustakaan  sebagai  pusat  pembelajaran seumur hidup, serta keterampilan penggunaan internet yang terbatas.
Penelitian kedua ,  “Efektivitas  Kinerja  Pegawai  Dalam  Penggunaan  Sistem  Kearsipan Berbasis  Elektronik  Di  Dinas  Perpustakaan  Dan  Kearsipan  Daerah  Kabupaten  Kepulauan Sangihe” yang ditulis oleh (Dame et al., 2022). Menurut temuan proyek penelitian ini, program perpuseru di Kantor Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Kepulauan Sangihe telah berhasil dalam misinya untuk menciptakan perpustakaan dengan fokus pada inklusi sosial. Semua ini dapat diamati dari keberhasilan yang telah dimiliki masyarakat dalam memanfaatkan program perpuseru. Selain itu, sosialisasi program perpuseru dalam proses pendirian perpustakaan berbasis inklusi sosial telah dilakukan karena perpustakaan terlibat aktif di lapangan.
Berdasarkan  latar  belakaang  serta  rujukan  penelitian  sebelumnya.  Penulisan  artikel  ini memberikan  gambaran  bahwa  salah  satu  contoh  perpustakaan  daerah  yang  sedang  melakukan langkah  menuju  inklusivitas  sosial  adalah  Perpustakaan  Kabupaten  Karo.  Dengan  membantu masyarakat  dalam  menemukan  cara-cara  baru  untuk  menggunakan  bahan  pustaka,  perpustakaan daerah Karo berada di garis depan perubahan paradigma yang saat ini terjadi di seluruh perpustakaan daerah.  Perpustakaan  daerah  secara  tradisional  berfungsi  terutama  sebagai  pusat  informasi  atau repositori buku. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi program-program inklusi sosial tertentu yang telah dilaksanakan oleh Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo Kabanjahe, dengan tujuan bahwa program-program ini akan menjadi model bagi perpustakaan daerah lainnya. Program- program ini akan diteliti secara rinci sebagai bagian dari penelitian ini.

## METODE
Penulis melakukan penelitian di perpustakaan Kabupaten Karo ini menggunakan teknik studi kasus kualitatif. Menurut (Kusumastuti & Ahmad Mustamil Khoiron, 2019) tujuan dari studi kasus  adalah  untuk  memberikan  penjelasan  mendalam  tentang  orang,  kelompok,  organisasi, program, atau situasi sosial tertentu. Metode pengumpulan data termasuk berbicara dengan peserta dan menyimpan catatan terperinci. Setelah mengumpulkan informasi melalui wawancara, observasi, dan  catatan  tertulis,  dilakukan  tiga  tahap  analisis  (reduksi,  presentasi,  dan  kesimpulan).  Untuk mengurangi jumlah data yang dikumpulkan, kami dengan hati-hati memilih dan memilih antara informasi yang diperoleh melalui wawancara dan dari dokumen pendukung. Setelah itu, Anda harus memilah-milah semua data mentah dan memusatkan perhatian pada informasi yang sesuai dengan penelitian  Anda.  Data  dari  wawancara  dan  sumber  sekunder  diringkas  dan  disajikan  dalam penelitian ini. Untuk melakukan ini, penulis telah mengklasifikasikan hanya hasil yang dianggap perlu  untuk  memfokuskan  hasil  penelitian  dan  telah  menghilangkan  diskusi  dari  semua  hasil wawancara dan dokumentasi lainnya. Langkah terakhir dari penarikan data adalah kesimpulan, yang berfungsi ganda sebagai langkah verifikasi untuk memeriksa ulang data dan hasil yang disajikan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tidak ada alasan untuk tetap membuka gagasan perpustakaan daerah. Karena ada begitu banyak  sumber  informasi  yang  tersedia  sekarang.  Karena  kemajuan  pesat  yang  dicapai  dalam teknologi informasi, masyarakat kini dapat mengakses informasi kapan saja dan dari lokasi mana pun. (Mustofa et al., 2021) Minat masyarakat untuk mengunjungi perpustakaan saat ini terancam oleh  dampak  kemudahan  akses  informasi.  Dengan  demikian,  perpustakaan  perlu  unggul  dalam mengembangkan  program  layanan  yang  dapat  memikat  masyarakat  untuk  menggunakan fasilitasnya.  Program  layanan  inklusi  sosial  di  perpustakaan  daerah  Kayaranganyar  sedang
mengalami perubahan berdasarkan pendekatan yang mengedepankan layanan terkait pendidikan, ekonomi, dan kesehatan perpustakaan.(Dharma et al., 2021)
Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo telah menetapkan strategi inklusi sosial di bidang pasar, pelayanan, dan ruang fisik. Demi kegiatan sosial komunitas pengguna yang berkelanjutan, penting bahwa ketiga hal ini tetap konstan. Dan untuk menyebarkan berita, selain mengambil bola, pengunjung atau pengguna yang telah mencoba layanan yang ada biasanya akan menulis ulasan, pendapat mereka tentang seberapa baik kinerja layanan tersebut di pasar.(Dahlia, 2022)

## Market atau Segmen Pasar
Perannya  sebagai  lembaga  yang  inklusif  secara  sosial,  perpustakaan  melayani  pasar  atau target layanan tertentu, memastikan bahwa sumber daya perpustakaan dapat diakses oleh orang- orang dari semua lapisan masyarakat. (Maciej Serda et al., 2019). Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo menggunakan sejumlah taktik untuk membidik kelompok pasar tertentu. Dengan  mengambil  kelonggaran  dan  bekerja  sama,  taktik  ini  dimaksudkan  untuk  memberikan kesempatan  yang  adil  kepada  semua  orang  untuk  mempelajari  hal-hal  baru  dan  terlibat  dalam komunitas secara luas. Ada dua subset dari kelompok atau target pasar ini: pengguna saat ini dan calon pengguna. Pengguna dikategorikan menurut usia mereka (anak kecil, remaja, orang dewasa, dan  orang  tua),  pendidikan  (prasekolah,  taman  kanak-kanak,  sekolah  dasar,  sekolah  menengah pertama, sekolah menengah atas, dan perguruan tinggi), dan pekerjaan.
Mengidentifikasi  subset  pelanggan  tertentu  sangat  penting  untuk  mengembangkan penawaran  yang  disesuaikan.  Kantor  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  berharap  dapat  bermitra dengan organisasi lain, seperti Asosiasi Pendidik Anak Usia Dini dan Asosiasi Guru TK, untuk menyelenggarakan acara rutin yang direncanakan untuk siswa di pra-K hingga kelas dua. Kantor Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo  juga  bekerja  sama  dengan  sekolah-sekolah setempat untuk menyelenggarakan acara perpustakaan.
Pengguna  di  usia  remaja dan  dewasa,  dari lulusan perguruan  tinggi  hingga mereka  yang hanya  memiliki  ijazah  sekolah  menengah.  Agar  masyarakat  tidak  tertinggal  dan  tuntutan informasinya  terpenuhi,  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo  selalu berinovasi dan memperluas sajiannya. Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo adalah  tempat  yang  tepat  bagi  siswa  dari  Sekolah  Menengah  Kejuruan  untuk  mendapatkan pengalaman langsung yang sangat dibutuhkan. Informasi yang diperoleh dari perpustakaan akan tersedia  bagi  mereka  secara  tepat  waktu.  Segala  sesuatu  mulai  dari  melayani  pelanggan  hingga membuat  katalog  buku  adalah  bagian  dari  misi  perpustakaan.  Selain  itu,  Kantor  Arsip  dan Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo  memberikan  pelatihan  bagi  pustakawan  di  kelas,  di masyarakat, dan di perpustakaan di sekitar wilayah. Pembinaan dilakukan untuk memastikan bahwa masyarakat menerima layanan dan data yang relevan bagi mereka. Ini rutin dilakukan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan yang melibatkan mekanisme pengambilan bola. Karena perpustakaan peduli dengan pelanggannya, itu memastikan mereka memiliki banyak ruang untuk bekerja dan mengakses semua  sumber  daya  perpustakaan  sehingga  mereka  dapat  mewujudkan  potensi  penuh mereka.(Izzah et al., 2021)

## Service atau layanan
Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo  telah  bekerja  untuk memastikan bahwa penduduk setempat memiliki akses ke layanan yang memadai. Membedakan layanan  untuk  pengguna  tertentu  menunjukkan  hal  ini  dan  membuatnya  lebih  mudah  bagi pengguna  tersebut  untuk  memanfaatkan  opsi  yang  tersedia.  Kantor  arsip  dan  perpustakaan
menawarkan  layanan  berwujud  (bahan  pustaka)  dan  tidak  berwujud  (digital)  (pembinaan, penyuluhan,  tanya  jawab).  Layanan  baca  umum,  baca anak,  referensi,  dan  perpustakaan  keliling semuanya  tersedia  di  lokasi  fisik  Kantor  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo. Konsultasi, magang, dan bincang-bincang kelompok adalah contoh layanan tidak berwujud.
Istilah "layanan terbuka" mengacu pada jenis sistem yang biasanya digunakan dalam layanan baca publik. Rak yang diatur membuat membaca seleksi menjadi mudah. Selain itu, ada banyak ruang di meja dan kursi. Layanan membaca publik sering dimanfaatkan oleh masyarakat pengguna baik  untuk  kebutuhan  membaca  primer  maupun  tersier.  Koleksi  ruang  baca  dapat  berubah sewaktu-waktu.  Layanan  membaca  umum  dan  layanan  serial  hidup  berdampingan,  sehingga pelanggan dapat mengakses berbagai macam materi, termasuk majalah, surat kabar, dan buletin selain  koleksi  ilmiah  dan  karya  fiksi.  Koleksi  anak-anak  memiliki  ruang  baca  sendiri,  meskipun menjadi bagian dari "layanan ruang baca umum.".
“Masyarakat boleh mengakses dan mendaftarkan diri contoh ajalah Perpustakaan Digital Kabupaten Karo  yang  dimiliki  oleh  perpustakaan  Kabupaten  Kabupaten  Karo,  dengan  ini  masyarakat  dapat mengakses dengan akun mereka”.
“Jadi kita difasilitasi ini dan masyarakat baik yang di Kabupaten Karo ataupun pendatang.”
Sangat penting bahwa perpustakaan mengadopsi penggunaan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas layanan yang mereka berikan, yang harus mencakup penciptaan layanan yang mempromosikan inklusi sosial. Tidak mungkin lagi menolak mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi ke perpustakaan yang ada dan yang akan datang; Jika perpustakaan ingin bertahan dan  menghindari  pelanggan  mereka  meninggalkan  mereka,  mereka  harus  segera  melakukannya. Kemudian (Tania, 2023) juga menyampaikan bahwa tantangan inklusi sosial dapat diatasi dengan menyediakan  layanan  informasi  yang  tidak  terkendala  oleh  kendala  waktu  dan  geografi. Perpustakaan  daerah  Karanganyar  berupaya  memberikan  layanan  kepada  seluruh  lapisan masyarakat  sebagai  bentuk  inklusi  sosial  dengan  memasukkan  teknologi  informasi  ke  dalam berbagai penawarannya. Ini adalah manifestasi dari komitmen perpustakaan terhadap inklusi sosial.
Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo  tidak  hanya  menyediakan  layanan  perpustakaan tradisional, tetapi juga program interaktif. Petugas terus mencari cara baru untuk terhubung dengan pengguna. Polisi sering memulai interaksi, dan pengguna yang mendekati mereka secara langsung untuk  meminta  bantuan  kadang-kadang  terjadi.  Sebagian  besar  pelanggan  menanyakan  tentang bahan referensi perpustakaan kepada anggota staf yang bertugas. Mereka harus bertanya karena tidak semua layanan referensi yang dipajang di rak terutama melayani orang-orang dari peringkat orang dewasa (bab pernikahan, suami dan istri). Akibatnya, polisi terkadang akan membantu untuk mencegah penggunaan koleksi yang tidak tepat oleh beberapa pengguna. Dengan begitu, bantuan instan  dapat  diberikan  setiap  kali  pengguna  memiliki  masalah.  Pengguna  akan  didekati  secara terbuka  oleh  polisi  jika  mereka  tampak  tersesat  saat  mencari  koleksi  yang  diperlukan.  Melalui konsultasi  perpustakaan  dan  program  magang,  perpustakaan  akan  menyambut  siapa  saja  yang tertarik untuk belajar tentang perpustakaan. Magang perpustakaan, di sisi lain, biasanya melibatkan pengajaran penduduk setempat bagaimana  menjalankan perpustakaan mereka secara efisien dan efektif melalui pengalaman langsung.(Kurnianingsih et al., 2021)
Selain itu, pustakawan memberikan mahasiswa beberapa pilihan magang di mana mereka dapat  mempraktikkan  pengetahuan  teoritis  mereka  sambil  juga  belajar  dari  dan  mendapatkan wawasan dari para profesional yang bekerja di lapangan. Agar mahasiswa dapat merasakan beban kerja pustakawan, maka mereka akan diberikan jadwal dan dirotasi pada beberapa layanan yang ada. Ada  kesempatan  reguler  bagi  siswa  untuk  mengunjungi  desa  yang  dibantu  dan  menjelajahi perpustakaan.  Jelas,  ini  akan  membantu  mereka  menjadi  lebih  nyaman  berkomunikasi  dengan
berbagai pelanggan. Jangan abaikan layanan pembuatan Kartu Tanda Anggota (KTA). Layanan ini diperlukan  untuk  memudahkan  pengguna  mendapatkan  koleksi  yang  dibutuhkan  dalam  jangka waktu tertentu. Sehingga mereka bisa mendapatkan informasi dari koleksi tanpa terburu-buru. Ini akan  segera  disajikan,  dan  setelah  beberapa  menit  menunggu,  kartu  akan  selesai  dan  dapat digunakan sebagai alat untuk mengumpulkan peminjam.
Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo  belum  mampu  mencapai tingkat transparansi yang optimal. Namun, upaya terus dilakukan untuk mewujudkan pemerataan layanan  perpustakaan.  Ditunjukkan  dengan  memberikan  pelatihan  berkala  dan  rutin  di perpustakaan  keliling.  Meskipun  warga  desa  tidak  dapat  secara  langsung  menggunakan  layanan perpustakaan  daerah,  mereka  tetap  dapat  meningkatkan  kesejahteraan  mereka  dengan memanfaatkan perpustakaan keliling.

## Space atau Ruang Lingkup
Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo menyediakan lingkungan yang sangat nyaman bagi pemustaka untuk beraktivitas. Pembagian ruang ini tidak hanya nyaman, tetapi juga membuat ruang pengguna lebih mudah beradaptasi. Ruang layanan anak, layanan membaca publik, ruang referensi, dan ruang layanan pendukung dipisahkan menjadi berbagai ruang layanan. Apalagi  Kantor  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo  memiliki  ruang  diskusi  yang dapat dimanfaatkan oleh siapa saja, termasuk instansi, komunitas, dan mahasiswa. Kantor  Arsip dan  Perpustakaan  Daerah  berupaya  memaksimalkan  kebermanfaatan  tempat  yang  ada  bagi masyarakat  pengguna.  Oleh  karena  itu,  perbedaan antara  masyarakat  dengan  Kantor  Arsip  dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo sebagai dua pihak yang saling melengkapi sudah tidak ada lagi.

## Peran Pustakawan di Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo
Peran pustakawan yang aktif menjembatani informasi dengan masyarakat tidak terlepas dari pemenuhan berbagai kegiatan pengabdian di perpustakaan daerah Kabupaten Karo sebagai bagian dari  transformasi  perpustakaan  dalam  layanan  inklusi  sosial.  Ini  tidak  dapat  dipisahkan  dari tanggung jawab pustakawan. (Husna et al., 2021) Pustakawan diharapkan untuk melatih kreativitas mereka  ketika  merancang  program  baru  untuk  layanan  pelindung.  Dalam  pemenuhan  berbagai layanan, hubungan yang dibentuk oleh pustakawan daerah Kabupaten Karo ini menunjukkan peran pustakawan  sebagai  ujung  tombak  dalam  transformasi  layanan  inklusi  sosial.  Tidak  hanya pengumpulan dan pengolahan sumber informasi yang diperlukan pustakawan perpustakaan daerah Kabupaten  Karo,  tetapi  juga  terjalinnya  kemitraan  dengan  organisasi  pemerintah  dan  non- pemerintah.  Perpustakaan  termotivasi  untuk  menyelenggarakan  berbagai  program  karena ketersediaan layanan yang mempromosikan inklusi sosial. Tidak hanya pustakawan perpustakaan daerah Kabupaten Karo yang diharapkan dapat mengumpulkan dan mengolah sumber informasi, tetapi mereka juga harus dapat mengembangkan kerja sama dengan instansi pemerintah, pelaku usaha  komersial,  dan  organisasi  masyarakat.  Tugas  lainnya  termasuk  mengumpulkan  dan memproses sumber informasi. Dengan cara yang sebanding dengan pustakawan di perpustakaan daerah yang melayani Kabupaten Karo.
“Kalau berbasis inklusi sosial harus bekerjasama dengan… mitra. Baik itu mitra pemerintah atau swasta ataupun komunitas.”
Dalam hal melaksanakan program pengabdiannya, perpustakaan daerah Kabupaten Karo dapat memperoleh manfaat dari berkolaborasi dengan berbagai komunitas dengan berbagai cara. Kegiatan seperti perpustakaan keliling muncul dalam pikiran. Pelaksanaan latihan ini benar-benar membutuhkan partisipasi seorang pemandu atau pembicara. Perubahan cara layanan inklusi sosial
disediakan  menginspirasi  perpustakaan  untuk  menyelenggarakan  berbagai  kegiatan  di  tempat mereka. Adalah instruktif untuk menantang persepsi bahwa perpustakaan adalah pengaturan yang tenang  dan  sendirian;  Sebaliknya,  itu  harus  menjadi  pusat  aktivitas  yang  merangsang  secara intelektual.
Diharapkan perpustakaan akan dapat lebih terlibat dengan komunitasnya dengan bantuan layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial. Selain itu, perpustakaan berfungsi sebagai media di mana  individu  dapat  memperoleh  pengetahuan  dan  meningkatkan  standar  hidup  mereka. Perpustakaan daerah dengan penekanan pada praktik inklusif membantu masyarakat dari semua lapisan masyarakat (Mahdi, 2020) karena mereka mengenali potensi di semua komunitas. Untuk memfasilitasi transformasi layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial, pustakawan harus proaktif dan inovatif agar dapat menciptakan keterkaitan antara berbagai kegiatan yang dapat dilakukan di perpustakaan. Salah satu tugas seorang pustakawan adalah menjalin kemitraan dengan organisasi kemasyarakatan.
Hasil Temuan Peran Perpustakaan Daerah Kabupaten Karo Dalam Pemanfaatan Program Literasi Inklusi Sosial:
No Peran Perpustakaan Deskripsi Singkat 1 Program Perpustakaan Dalam  pemanfaatan  program  literasi  inklusi  sosial, Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Karo  bertanggung jawab  atas  pelaksanaan  program  industri  berbasis pengetahuan  karena  perannya  dalam  pemanfaatan program-program tersebut. Selain itu, tugas masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam kegiatan ini dimasukkan ke  dalam  pengelolaan  perpustakaan.  melalui  layanan akses  informasi  serta  koleksi  buku  yang  disimpan  di dalam  Perpustakaan.  Fakta  bahwa  setiap  perpustakaan memiliki  aturan  dan  tujuan  layanannya  sendiri  berarti bahwa program layanan informasi yang ditawarkan oleh masing-masing  perpustakaan  mungkin  berbeda  dari program yang ditawarkan oleh perpustakaan lain.
2
Penyediaan Akses Informasi akses terhadap informasi mengenai kegiatan Perpustakaan,  khususnya  penyediaan  akses  terhadap informasi  yang  terdapat  di  dalam  Perpustakaan  dan hubungan  kerja  dengan  perpustakaan  lain,  seperti perpustakaan  universitas  atau  sekolah.  Setiap perpustakaan ini menyediakan akses online tak terbatas ke  banyak  materi  yang  tersedia  bagi  siapa  saja  yang berkunjung. 3 Kerjasama Perpustakaan Memberikan  pelatihan  pengembangan  sumber  daya manusia di wilayah Kabupaten Karo, dengan partisipasi masyarakat  setempat  dan  siswa,  dalam  bentuk pendidikan, kesehatan, dan pelatihan ekonomi.

## KESIMPULAN
Kemajuan masyarakat dibantu oleh inklusi sosial. Dibuat sebagai sumber daya bagi publik oleh  Kantor  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupeten  Karo.  Beberapa  konteks  mendapat manfaat dari penekanan pada inklusi sosial ini. Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Bupati Karo menggunakan  strategi  pengambilan  bola  dan  bermitra  dengan  berbagai  pihak  terkait  untuk memberikan informasi dan layanan yang komprehensif kepada masyarakat, termasuk pengguna saat ini dan calon pengguna di tingkat desa, pinggiran kota, sekolah, dan instansi. Kedua, layanan yang ditawarkan dapat berupa tangible atau non-physical, seperti pengembangan layanan yang spesifik untuk  ceruk  pasar  tertentu  atau  audiens yang  dituju  layanan  dan  persyaratan  informasi  masing- masing. Ketiga, ruang atau ruang, selain efektivitas biaya, partisi ruang yang ada merupakan faktor
penting  dalam  membangun  area  layanan  berbeda  yang  lebih  terstruktur  dan  lebih  nyaman  bagi komunitas pengguna. Tujuan dari implementasi inklusi ini adalah untuk memastikan bahwa orang- orang  dari  semua  lapisan  masyarakat  dapat  mencapai  potensi  penuh  mereka  sebagai  anggota komunitas yang berkontribusi.

## BIBLIOGRAPHY
Dahlia, R. (2022). Peran Dinas Kearsipan Dan Perpustakaan Kabupaten Gayo Lues Dalam Mengembangkan Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial . http://repository.ar-raniry.ac.id Dame, J. M., Manongko, A. A. C., & Tamasalang, S. (2022). Efektivitas Kinerja Pegawai Dalam Penggunaan Sistem Kearsipan Berbasis Elektronik Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Daerah  Kabupaten  Kepulauan  Sangihe. Literacy:  Jurnal  Pendidikan  Ekonomi , 3 (1),  202 – 217. https://doi.org/10.53682/JPEUNIMA.V3I1.4297
Dharma,  A.  T.,  Sufianti,  E.,  Aris,  N.,  &  Asmara,  A.  (2021).  Strategi  Pengembangan  Peran Pustakawan  Dalam  Pelayanan  Perpustakaan  Berbasis  Inklusi  Sosial. Nusantara  Journal  of Information  and  Library  Studies  (N-JILS) , 4 (2),  216 – 233.  https://doi.org/10.30999/N- JILS.V4I2.1952
Husna,  A.  N.,  Yuliani,  D.,  Rachmawati,  T., Anggraini,  D.  E.,  Anwar,  R.,  &  Utomo,  R.  (2021). Program Literasi Digital untuk Pengembangan Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial di Desa Sedayu, Muntilan, Magelang. Community Empowerment , 6 (2), 156 – 166. https://doi.org/10.31603/CE.4259
Izzah, R. N., Sukaesih, S., Rukmana, E. N., & Saefudin, E. (2021). Inovasi Perpustakaan Daerah Kabupaten  Purwakarta  Dalam  Mengembangkan  Layanan  Berbasis  Inklusi  Sosial  Saat Pandemi Covid-19. ACARYA PUSTAKA: Jurnal Ilmiah Perpustakaan dan Informasi , 8 (1), 53 – 69. https://doi.org/10.23887/AP.V8I1.30154
Komariah,  N.,  Saepudin,  E.,  &  Rukmana,  E.  N.  (2021).  Pelayanan  perpustakaan  desa  berbasis inklusi sosial di Perpustakaan Desa Jendela Dunia Kabupaten Kuningan Jawa Barat. Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi , 17 (1), 112 – 127. https://doi.org/10.22146/BIP.V17I1.1298 Kurnianingsih,  I.,  Wardiyono,  W.,  Rosini,  R.,  &  Kangko,  D.  D.  (2021).  Program  Literasi Perpustakaan Desa Ciseeng  Berbasis Inklusi Sosial Di Masa Pandemi. WIDYA LAKSANA , 10 (2), 241 – 250. https://doi.org/10.23887/JWL.V10I2.22495 Kurniasih, R. I., Rahmat, ;, & Saefullah, S. (2021). Inklusi Sosial Sebagai Transformasi Layanan di Perpustakaan Daerah Karanganyar. Lentera Pustaka: Jurnal Kajian Ilmu Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan , 7 (2), 149 – 160. https://doi.org/10.14710/LENPUST.V7I2.34599 Kusumastuti, A., & Ahmad Mustamil Khoiron. (2019). Metode Penelitian Kualitatif . 171. Lestari, I. A., & Harisuna, N. R. (2019). Pemanfaatan Perpustakaan Sekolah Sebagai Sumber Belajar Dalam  Proses  Pembelajaran  Siswa  terhadap  Minat  Baca  Siswa. Diskusi  Panel  Nasional Pendidikan Matematika ,
5 (1). https://proceeding.unindra.ac.id/index.php/DPNPMunindra/article/view/575 Lo, P., He, M., & Liu, Y. (2019). Social inclusion and social capital of the Shanghai Library as a community  place  for  self-improvement. Library  Hi  Tech , 37 (2),  197 – 218. https://doi.org/10.1108/LHT-04-2018-0056/FULL/PDF
Maciej  Serda,  Becker,  F.  G.,  Cleary,  M.,  Team,  R.  M.,  Holtermann,  H.,  The,  D.,  Agenda,  N., Science, P., Sk, S. K., Hinnebusch, R., Hinnebusch A, R., Rabinovich, I., Olmert, Y., Uld, D. Q. G. L. Q., Ri, W. K. H. U., Lq, V., Frxqwu, W. K. H., Zklfk, E., Edvhg, L. V, … ح ,یمطاف . (2019). Peran Komunitas Ruang Literasi Juwana Dalam Upaya Pemberdayaan Masyarakat di Desa  Langgen  Kecamatan  Juwana. Jurnal  Ilmu  Perpustakaan , 8 (3),  217 – 226. https://doi.org/10.2/JQUERY.MIN.JS Mahdi,  R.  (2020).  Perpustakaan  Umum  Berbasis  Inklusi  Sosial:  Apa  dan  Bagaimana Penerapannya?(Sebuah Kajian Literatur). Fihris: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi , 15 (2), 201 – 215. https://doi.org/10.14421/FHRS.2020.152.201-215
Mugwisi, T., Jiyane, G. V., & Fombad, M. C. (2016). Public libraries as facilitators of information services.
https://doi.org/10.1177/0266666916672718 , 34 (1), 31 – 43. https://doi.org/10.1177/0266666916672718
Mustofa, M. B., Kesuma, M. E. K., Yunita, I., Amaliah, E., & Rahmawati, D. I. (2021). Pemanfaatan Media Pustaka Digital Dalam Membangun Perpustakaan Desa Berbasis Inklusi Sosial Di Masa Pandemi. Jurnal  Informasi,  Perpustakaan,  dan  Kearsipan  (JIPKA) , 1 (1),  1 – 13. https://doi.org/10.26418/JIPKA.V1I1.51150
Ningrum, D. F. (2019). Kegiatan Inklusi Sosial di Perpustakaan Ganesha SMA N 1 Jetis Bantul.
UNILIB : Jurnal Perpustakaan , 10 (2). https://doi.org/10.20885/UNILIB.VOL10.ISS2.ART9 Prasetyawan, A., Inawati, I., & Setiawan, S. (2022). Peran Pustakawan dalam Implementasi Layanan Berbasis Inklusi Sosial. BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi , 6 (2), 248 – 258. https://doi.org/10.17977/UM008V6I22022P248-258 Ra’is,  D.  U.  (2018).  Peta  inklusi  sosial  dalam  re gulasi  desa. REFORMASI , 7 (2). https://doi.org/10.33366/RFR.V7I2.803 Rachman, R. A. (2019). Strategi Sukses Transformasi Perpustakaan Desa Berbasis Inklusi Sosial untuk  Masyarakat  Sejahtera  (Studi  Pada  Perpustakaan  Desa  Gampingan  Gemar  Membaca Malang). Seminar
Nasional
MACOM III Universitas Padjadjaran . https://www.researchgate.net/publication/338983808 Riyanda, I. T. (2020). Pengembangan Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial pada Perpustakaan Desa Sekip Kabupaten Deli Serdang Dalam Program Pemberdayaan Masyarakat . https://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/25072 Setiawani,  I.  (2021). Implementasi  Perpustakaan  Berbasis  Inklusi  Sosial  Dan  Dampaknya  Terhadap Perekonomian  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (Umkm)  (Penelitian  Di  Desa  Paya  Tumpi  Baru  Aceh Tengah) . http://library.ar-raniry.ac.id/ Suko Adhi, H. (2018). Peran pustakawan dalam mewujudkan layanan perpustakaan berbasis inklusi sosial melalui program proliterasiku. Jurnal IPI (Ikatan Pustakawan Indonesia) , 3 (2), 123 – 131. https://doi.org/10.1234/JURNAL Suwarno, W. (2016). Library life style (Trend dan ide kepustakawan) . https://lib.ui.ac.id Tania, Y. E. (2023). Transformasi Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Kalimantan Barat. JIPIS: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi Islam ,
2 (1), 1 – 5. https://doi.org/10.31958/JIPIS.V2I1.8602 Triana, W. (2020). Peran Perpustakaan Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara Dalam Program Inklusi Sosial . Utami,  D.,  &  Wahyu  Deni  Prasetyo.  (2019).  Perpustakaan  berbasis  inklusi  sosial  untuk pembangunan sosial-ekonomi masyarakat. VISI PUSTAKA: Buletin Jaringan Informasi Antar Perpustakaan , 21 (1), 31 – 38. https://doi.org/10.37014/VISIPUSTAKA.V21I1.74 Wulansari,  A.,  Sumaryanti,  L.,  Syam,  A.  R.,  Laksana,  S.  D.,  &  Asih,  A.  (2022).  Dampak Transformasi Perpustakaan Desa Berbasis Inklusi Sosial Terhadap Kesejahteraan Masyarakat.
Publication Library and Information Science , 5 (2), 34 – 47. https://doi.org/10.24269/PLS.V5I2.4805 Yamin,  M.  (2020).  Penerapan  Metode  Pembelajaran  Daring  (Online)  melalui  Aplikasi  Berbasis Android saat Pandemi Global. SAP (Susunan Artikel Pendidikan) , 5 (1). https://doi.org/10.30998/SAP.V5I1.6386
Yati, H. R., Irsyad, D., Achmad, W., Aini, Q., Fitriyani, Y., Staia, P., Wathon, S., Qurrotul, A., & Wathon, S. (2022). Pengembangan Pemahaman Literasi Ekonomi Syariah di Perpustakaan Berbasis  Inklusi  Sosial  Sahwahitasawangan  Kabupaten  Magelang. Jurnal  Rekoginisi  Ekonomi Islam , 1 (1), 28 – 34. https://doi.org/10.34001/JREI.V1I1.86