JEMASI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Vol. 16, No. 2, Juli - Desember 2020 Website: http://ejournal.iba.ac.id/index.php/jemasi ISSN 1858-2702, e-ISSN 2684-8732

## PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN TOKOPEDIA DI KOTA PALEMBANG
Esty Naruliza 1 , Elsye Afrincia Laleno 2
1 Universitas IBA, Palembang, Indonesia, enaruliza@gmail.com
2 Universitas IBA, Palembang, Indonesia, elsyeafrincia11@gmail.com

## Abstract
In this research, the object of research is Tokopedia consumers in Palembang. The  sampling  method  uses  accidental  sampling.  The  data  used  are  primary  data  by distributing  questionnaires  directly  to  Tokopedia  application  users  in  the  city  of Palembang. The number of samples was 349 respondents. The test is carried out in three stages,  namely  the  validity  and  reliability  test,  the  classic  assumption  test  and  the hypothesistest. The results of this research indicate that advertising has a positive effect on  consumer  buying  interest  of  Tokedia  in  Palembang.  If  seen  from  the  coefficient  of determination (R2) of 80% consumer buying interest can be explained by advertising. While  20%  is  influenced  by  other  variables  not  examined  in  this  research  such  as discounts, brand image, price, availability of goods and others.
Keywords: Advertising; Purchase Intention

## PENDAHULUAN
Perkembangan bisnis melalui media internet di Indonesia semakin meningkat, melalui media internet penjual dapat menjangkau konsumen secara luas. Peningkatan pengguna  internet  di  Indonesia  sangatlah  signifikan.  Berdasarkan  data  dari  APJII (Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia)  melalui  survei  yang  dimulai  pada tahun 2015 jumlah pengguna internet sebanyak 254 juta, pada tahun 2016 menunjukkan perkembangan pengguna internet di Indonesia mengalami kenaikan sebanyak 256 juta ke  tahun  selanjutnya  mencapai  262  juta  pada  tahun  2017  (APJII,  2019).    Gambar  1 menunujukan bahwa pada tahun 2018 jumlah penduduk Indonesia meningkat menjadi 265  juta  jiwa,  dan  mengalami  kenaikan  yang  sangat  signifikan  pada  tahun  2019 sebanyak 268 juta pengguna internet.
Berbelanja  adalah  kegiatan  yang  menjadi  kebutuhan  bagi  setiap  orang.Banyak pelaku bisnis yang mulai menggunakan internet untuk melakukan transaksi baik menjual, membeli,  atau  memasarkan  produk  secara online ,  bisnis  baru  di  dalam  dunia  digital  ini
disebut dengan perdagangan elektronik ( e- commerce ).
E-commerce adalah  semua  bentuk  transaksi  yang  berhubungan  dengan  aktivitas komersial  (perdagangan),  baik  itu  organisasi  maupun  individual  yang  berdasarkan pengolahaan  dan  transmisi  data  yang  terdigitalisasi,  termasuk  teks,  suara  dan  gambar visual.  Menurut  David  Baum  (dalam  Sunarto,  2009), e-commerce merupakan  satu  set dinamis  teknologi,  aplikasi,  dan  proses  bisnis  yang  menghubungkan  perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik, dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik.
Salah satu jenis e-commerce yang saat ini berkembang pesat di Indonesia adalah e- commerce jenis  pasar online .Pasar online adalah  jenis e-commerce dimana  produk  atau layanan informasi  yang disediakan oleh pihak ketiga, sedangkan transaksi diproses oleh operator pasar (wikipedia ). Berikut adalah pasar online populer yang ada di Indonesia:
Tabel 1. Toko online di Indonesia No. Toko Online Peringkat Jumlah Pengunjung/ bulan 1. Tokopedia 1 140.414.500 2. Shopee 2 90.705.300 3. Bukalapak 3 89.765.800 4. Lazada 4 49.620.200 5. Blibli 5 38.453.000
Sumber :www.solutech.id, diakses 21 Februari 2020
Peringkat pada tabel 1.1 berdasarkan semua situs yang paling sering dikunjungi di Indonesia (Solutech.id, 2019) dipilih berdasarkan jumlah pengunjung di web toko  online Indonesia  berdasarkan  jumlah  pengunjungnya,  tokopedia  menmpati  urutan  no.1  sebagai toko online yang paling ramai dikunjungi ditahun 2019. Salah satu jenis pasar online yang cukup populer di Indonesia adalahtokopedia.com. Guna menarik calon pembeli, berbagai inisiatif dilakukan untuk merebut hati konsumen.Hal tersebut ditunjukan dengan penentuan harga jual yang berbeda dengan toko-toko yang ada di tokopedia.com, produk-produk yang ditawarkan,  pelayanan  yang  diberikan  dan  penerapan  sistem  promosi  dalam mengiklankanproduknya.
Media iklan yang dilakukan oleh tokopedia sendiri sangat beragam antara lain melalui branding kendaraan, media elektronik, media cetak, media online, dan melalui email.

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian ini mencangkup  seluruh  konsumen  yang  berbelanja  di Tokopedia  di  kota  Palembang.  Pada  penelitian  ini  teknik  pengambilan  sampel  yang
digunakan adalah teknik Non-Probability Sampling, dengan metode purposive sumpling, yaitu pengambilan sampel yang diambil secara cermat dengan mengambil objek penelitian yang  selektif  dan  mempunyai  ciri-ciri  yang  spesifik. Sampel  dalam  penelitian  ini mempunyai kriteria tertentu, adapun kriteria tersebut sebagai berikut:
1. Merupakan masyarakat yang berdomisilidipalembang.

## 2. Merupakan pengguna aplikasi Tokopedia di kotaPalembang
Adapun  jumlah  sampel  didapat  sebanyak  272  responden, jumlah  tersebut  diperoleh  dari tabel Isaac dan Michael dengan tingkat kesalahan 10%. Sampel diambil dari masyarakat kota Palembang yang menggunakan aplikasi tokopedia atau pengunjung website tokopedia sebagai alternatif belanja online.
Proses  pengumpulan  data  terhadap  suatu  penelitian  yang  penulis  lakukan, menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  oleh  penulis  kepada  konsumen  Tokopedia. Skala yang digunakan dalam kuisioner ini adalah skala likert.

## ANALISIS DAN HASIL PEMBAHASAN

## Data Responden
Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No Usia Responden (Orang) Persentase (%) 1 < 25 Tahun 183 67% 2 25 - 35 Tahun 64 24% 3 > 35 Tahun 25 9% Jumlah 272 100%

## Sumber : Pengolahan Data Primer (2019)
Dari data diatas diketahui sebanyak 272 responden yang terkumpul dengan usia < 25 tahun sebanyak 183 orang (67%), 25 – 35 tahun sebanyak 64 orang (24%) dan usia diatas 35 tahun sebanyak 25 orang (9%).
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin Responden (Orang) Persentase (%) 1 Pria 104 38% 2 Wanita 168 62% Jumlah 272 100%

## Sumber : Pengolahan Data Primer (2019)
Berdasarkan Gambar data di atas diketahui dari 272 responden yang terkumpul dilihat dari jenis kelamin, menunjukkan bahwa 29% (104 orang) responden memiliki jenis kelamin pria dan 168 0rang (71%) responden memiliki jenis kelamin wanita.

## Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan
No Pendapatan Responden (Orang) Persentase (%) 1 < 2 Juta 110 40% 2 2 - 5 juta 126 46% 3 > 5 Juta 36 13% Jumlah 272 100%

## Sumber : Pengolahan Data Primer (2019)
Berdasarkan  Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  41%  responden  memiliki  pendapatan dibawah 2 juta, 46% responden memiliki pendapatan 2 juta  – 5 juta dan 13% responden memiliki pendapatan diatas 5 juta. Berdasarkan gambar diatas responden rata-rata memiliki pendapatan dibawah 2 - 5 juta, karena responden banyak yang masih merupakan pelajar dan pegawai swasta.
Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Sosial No Status Sosial Responden (Orang)  Persentase (%) 1 Pelajar / Mahasiswa 69 25% 2 Karyawan Swasta 114 42% 3 Pegawai Negeri Sipil  89 33% Jumlah 272 100%

## Sumber : Pengolahan Data Primer (2019)
Berdasarkan  Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  33%  responden  memiliki pekerjaan pegawai negeri, 42% responden memiliki pekerjaan karyawan swasta dan 25% responden memiliki pekerjaan sebagai pelajar (mahasiswa).

## Pengujian Validitas
Validitas setiap item, yaitu mengkorelasi skor setiap butir dengan skor total yang merupakan jumlah setiap skor butir. Kuesioner dinyatakan valid apabila nilai koefisien lebih  besar  dari  pada  0,3.  Demikian  juga  untuk  variiabel  minat  beli dapat  dinyatakan bahwa variabel minat beli dengan semua pernyataannya dinyatakan valid, karena setiap pernyataan rhitung lebih besar dari r tabel.

## Pengujian Reliabilitas
Uji reliabilitas menunjukkan pada tingkat kemantapan atau konsistensi suatu alat ukur (kuisioner). Suatu alat ukur dapat disebut reliabel jika memberikan nilai cronbach alpha > 0,6. Berikut hasil pengujian reliabilitas data dari hasil kuesioner :
Tabel 6. Tabel Reliabilitas Periklanan (X)
Cronbach's Alpha N of Items .920 13
Sumber : Pengolahan data Primer (2019)
Berdasarkan  tabel  diatas  hasil  pengujian  reliabilitas  dari  setiap  pernyataan  untuk variabel keputusan pembelian didapatkan nilai cronbach alpha sebesar 0.920 maka dapat disimpulkan  bahwa  variabel  periklanan  dinyatakan  reliabel  karena  nilai cronbach alpha >0,6.
Tabel 7.  Reliabilitas Minat Beli (Y) Cronbach's Alpha N of Items .907 12
Sumber : Pengolahan data Primer (2019)
Berdasarkan tabel diatas hasil pengujian reliabilitas dari setiap pernyataan untuk variabel keputusan  pembelian  didapatkan  nilai cronbach  alpha sebesar  0,907  maka  dapat disimpulkan bahwa variabel ekuitas merek dinyatakan reliabel karena nilai cronbach alpha > 0,6.

## Uji Regresi Linier Sederhana
Uji regresi linier sederhana ingin menguji pengaruh variabel independen terhadap satu variabel dependen menurut Ghozali (2011), yang dinyatakan  sebagai berikut:
Tabel 8. Hasil Uji Regresi Linier Sederhana Model
Unstandardized Coefficients
Standardiz ed Coefficien ts T Sig. B Std. Error Bet a 1  (Constant) 4.571 1.341 .894 3.408 .001 Periklanan .821 .025 32.867 .000
a. Dependent Variable: Minat
Dari tabel diatas dapat diperoleh persamaan regresi sebagai berikut :

## Y = 4,571 + 0,821X + e
Persamaan regresi diatas mempunyai makna sebagai berikut :
a. Kostanta = 4,571 yang berarti jika tokopedia tidak melakukan periklanan atau periklanan= 0 maka maka minat beli konsumen tokopedia di kota Palembang akan memiliki nilai sebesar 4,571 satuan
b. Koefisien regresi sebesar 0,821 mempunyai arti setiap peningkatan periklanan sebesar
1 satuan, maka minat beli konsumen tokopedia di kota Palembang naik sebesar 0,821 satuan.

## Hasil KoefisienKorelasi
Koefisien  korelasi  bertujuan  untuk  melihat  seberapa  besar  tingkat  hubungan  dari variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Nilai  dari  koefisien  dapat  dilihat  pada kolom R berikut ini adalah tabel model summary dan pengolahan data dalam mencari nilai koefisien korelasi :
Tabel 9. Hasil Uji Koefisien Korelasi Model R R Square
Adjusted R Square Std.  Error  of the Estimate 1 .894 a .80 0 .799 2.1441
4
i. Predictors: (Constant),Periklanan
ii. Dependent Variable:Minat

## Sumber : Pengolahan data Primer (2019)
Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat besaran nilai dari kolom R dalam tabel summary adalah  0,894.  Nilai  tersebut  menunjukkan  hubungan  antara  periklanan  yang  dilakukan tokopedia terhadap minat beli konsumen di kota Palembang sangat kuat berdasarkan tabel koefisien korelasi. (Sugiono : 2018)

## Hasil Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  digunakan  untuk  mengukur  persentase  variasi  total  dalam variabel  dependen  yang  dijelaskan  oleh  seluruh  variabel  independen.  Dari  tabel  diatas diketahui koefisien determinasi (R2) sebesar 0,800 hasil ini berarti variabel dependen minat beli  dapat  dijelaskan  oleh  variabelindependenyakni  periklanan  sebesar  80%.  Sedangkan sisanya  20%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  disertakan  pada  penelitian  ini. Standart Error of the Estimate (SEE) adalah sebesar 2,14414 Semakin kecil (SEE) akan membuat model regresi semakin tepat dalam memprediksi variabeldapenden.

## Uji Hipotesis
Dalam  penelitian  ini  pengujian  hipotesis  menggunakan  uji  t,  hal  tersebut  dilakukan karena penelitian ini hanya menggunakan satu variabel independent. Pengujian dilakukan dengan membandingkan nilai thitung dengan ttabel dengan ketentuan sebagai berikut :
Apabila thitung > ttabel berarti H0 ditolak maka H1 diterima sebaliknya jika thitung < ttabel maka H0 diterima maka H1 ditolak
Dengan menggunakan uji dua arah pada tingkat signifikansi 10% (α = 0,05) dengan derajat bebas (df = 270) didapat ttabel sebesar 1.650517, sedangkan thitung didapat sebesar 32,867  di  lihat  pada  tabel  4.35  hasil  uji  regresi  linier  sederhana  pada  kolom  t  baris periklanan.  Dari  data  tersebut  didapat  kesimpulan  bahwa  thitung  >  ttabel  (32,867  > 1.650517) yang artinya H0 di tolak maka H1 diterima atau terdapat pengaruh periklanan terhadap minat beli konsumen tokopedia di kotaPalembang
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel periklanan memiliki pengaruh positif dan  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  Tokopedia  di  kota  Palembang.  Hasil  ini memberikan bukti empiris bahwa periklanan yang dilakukan oleh tokopedia menimbulkan beberapa efek pada minat beli konsumen di kota Palembang yang terdiri dari :

## 1. Dapat menimbulkan perhatian
Iklan yang ditayangkan hendaknya dapat menarik perhatian pemirsa, oleh karena itu iklan harus dibuat dengan gambar yang menarik, tulisan dan kombinasi warna yang serasi dan mencolok,  serta  kata-kata  yang  mengandung  janji,  jaminan,  serta  menunjukan  kualitas produk yang diiklankan. Berdasarkan penelitian dari jawaban responden dapat disimpulkan sebagian  besar  responden  setuju  iklan  tokopedia  mampu  menimbulkan  perhatian konsumen
2. Menarik
Iklan  yang diberikan kepada pemirsa harus dapat menimbulkan perasaan ingin tahu dari konsumen  untuk  mengetahui  merek  yang  diiklankan  lebih  mendalam,  dan  biasanya dilakukan  dengan  menggunakan  bintang  iklan    yang  terkenal  disertai  dengan  alur cerita yang  menarik  perhatian.Berdasarkan  penelitian  dapat  disimpulkan  sebagian  besar responden setuju iklan tokopedia mampu menarik perhatian konsumen.

## 3. Dapat menimbulkan keinginan
Selain dapat menimbulkan perhatian dan menarik, sebuah iklan yang baik juga seharusnya dapat  menimbulkan  keinginan  dalam  diri  konsumen  untuk  mencoba  merek  yang diiklankan. Dalam hal ini penting bagi perusahaan untuk mengetahui motif dari perusahaan untuk  mengetahui  motif  dari  pembelian  konsumen,  sebab  dengan  mengetahui  motif pembelian  konsumen  perusahaan  dapat  mengetahui  apa  yang  menjadi  keinginan  dan kebutuhan  konsumen  dan  melihat  manfaat  yang  ditawarkan  lewat  iklan  perusahaan berharap  untuk  dapat  mempengaruhi  sikap  konsumen,  yang  pada  akhirnya  dapat mendorong  atau  menimbulkan  keinginan  konsumen  untuk  mencoba  merek  yang diiklankan.  Berdasarkan  penelitian  dapat  disimpulkan  sebagian  besar  responden  setuju iklan tokopedia mampu menimbulkan keinginan konsumen.

## 4. Menghasilkan suatu tindakan yang kuat
Konsumen  akan  mengambil  tindakan  untuk  membeli  merek  yang  diiklankan.  Dan  jika konsumen  merasa  puas  dengan  produk  dan  merek  tersebut,  maka  konsumen  akan mengkomunikasi  atau  melakukan  pembelian  ulang  produk  tersebut..Berdasarkan penelitian  dapat  disimpulkan  sebagian  besar  responden  setuju  iklan  tokopedia  mampu menghasilkan  tindakan  yang  kuat.  Dengan  demikian  periklanan  dapat  mempengaruhi minat  beli  konsumen  dengan  hasil  perhitungan  sebesar  80%.  Sehingga  peneliti  dapat menyimpulkan periklanan mempunyai pengaruh sangat kuat terhadap minat beli konsumen.
Indikator  minat  beli  adalah  salah  satunya    melalui  model  stimuli  AIDA  yaitu attention (perhatian) ,  interest (minat) ,  desire (keinginan) , dan action (tindakan).  Penjelasan  dari masing-masing indikator minat beli tersebut adalah:

## 1. Perhatian ( Attention )
Minat  beli  seseorang  diawali  dengan  tahap  perhatian  terhadap  suatu  produk,  setelah mendengar atau melihat produk yang dipromosikan oleh perusahaan.
2. Minat ( Interest )
Setelah  mendapatkan  informasi  mengenai  produk  yang  dipromosikan  oleh  perusahaan, maka timbul minat konsumen terhadap produk tersebut. Jika konsumen terkesan dengan stimuli yang diberikan oleh perusahaan, maka pada tahap ini akan timbul rasa ketertarikan terhadap produk yang ditawarkan.
3. Keinginan ( Desire )
Setelah  konsumen  mendalami  tentang  kelebihan  dari  produk,  maka  pada  tahap  ini konsumen akan memiliki keinginan dan hasrat untuk membeli produk tersebut.
4. Tindakan ( Action )
Pada  tahap  ini,  konsumen  sudah  melewati  beberapa  tahap  yaitu  mulai  dari  melihat  dan mendengar suatu produk yang dipromosikan, sehingga timbul perhatian, ketertarikan dan minat terhadap produk. Jika adanya keinginan dan hasrat yang kuat, maka akan mengambil keputusan untuk membeli produk tersebut

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  mengenai  pengaruh  variable  periklanan terhadap  minat  beli  konsumen  Dapat  diambil  kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah sebagaiberikut:
1. Berdasarkan hasil uji koefisien korelasi menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara periklanan dan minat beli konsumen tokopedia di kota Palembang.
2. Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  80%  minat  beli  konsumen  tokopedia  di  kota Palembang dapat dijelaskan oleh periklanan. Sedangkan 20% dijelaskan oleh variabel error atau  variabel  lain  yang  tidak  dijelaskan  dalam  penelitian  ini  seperti  diskon, brand/merek, harga, ketersediaan barang,dll

## Saran
1. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel periklanan memberikan pengaruh lebih dari  50%  terhadap  minat  beli  konsumen  tokopedia  di  kota  Palembang.  Maka  dari itu pihak tokopedia disarankan agar terus mempertahankan melakukan iklan. Melakukan kegiatan iklan yang menarik dan selalu konsisten agar dapat mempertahankan,  bahkan meningkatkan minat beli konsumennya.
2. Bagi peneliti selanjutnya dapat melakukan penelitian pada subjek dan sudut pandang yang  berbeda  untuk  menambahkan  variabel  independen  lainnya  serta  memperluas wilayah  penelitian  karena  akan  menambah  temuan-  temuan  baru  dari  penelitian sebelumnya.

## REFERENSI
APJII. (2019). Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia . apjii.or.id Baihaqie, W. Al. (2010). Pengaruh Periklanan terhadap Minat Beli Konsumen Starbucks Coffee di Bandung Indah Plaza . Universitas Widiyatama.
Daryanto. (2011). Manajemen Pemasaran: Sari Kuliah . Satu Nusa. Hasan, A. (2014). Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan . CAPS. Herdanu, M. R. (2017). Pengaruh Iklan Televisi Terhadap Minat Beli Pada Produk Susu Anlene PT. Fonterra Brand (Studi Di Bandar Lampung) . Universitas Lampung. Kotler, P., & Keller, K. L. (2009a). Manajemen Pemasaran Jilid 1 (13th ed.). Erlangga. Kotler, P., & Keller, K. L. (2009b). MAnajemen Pemasaran Jilid 2 (13th ed.). Erlangga.
Nugroho,  A.  (2017). E-Commerce  -  Memahami  Perdagangan  Modern  Di  Dunia  Maya . Informatika.
Schiffman, L., & Leslie Lazar Kanuk. (2009). Perilaku Konsumen (7th ed.). Indeks.
Shimp,  T.  A.  (2014). Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  dalam  Periklanan  dan  Promosi . Salemba Empat.
Solutech.id. (2019). 5 Marketplace Terbaik di Indonesia pada 2019 . https://solutech.id/2019/07/18/5-marketplace-terbaik-di-indonesia-pada-2019/
Sunarto, A. (2009). Seluk Beluk E-Commerce . Graha Ilmu. Tjiptono,  F.  (2012). Service  Management  Mewujudkan  Layanan  Prima (2nd  ed.).  Andi Offset.