## E VALUASI K INERJA A SET S IMDAS B ERDASARKAN IISS (I NTEGRATED I NFORMATION S YSTEMS S UCCESS ) D I B PDAS C ITARUM -C ILIWUNG
Adelia Chrismayanti Warlan 1 , Katharina Priyatiningsih 2 , Gilang Ramadhan 3 1,2 Program Studi Manajemen Aset, Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Bandung e-mail: 1 adelia.chrismayanti.mas17@polban.ac.id

## A BSTRAK
BPDAS Citarum-Ciliwung adalah salah satu instansi pemerintahan dibawah Kementrian Lingkungan  Hidup  dan  Kehutanan  yang  memiliki  tugas  pokok  dan  fungsi  menyajikan informasi  mengenai  perencanaan  pengelolaan  DAS,  pengembangan  kelembagaan  dan kemitraan pengelolaan DAS maupun pemantauan dan evaluasi pengelolaan DAS.  Kegiatan pengelolaan  DAS  dilakukan  melalui  aplikasi  SIMDAS  yang  dikelola  oleh  Seksi  Evaluasi Pengelolaan  DAS.  Objek  dalam  artikel  ini  adalah  kinerja  SIMDAS  terhadap  kegiatan pengelolaan aset DAS di BPDAS Citarum-Ciliwung. Pada proses pengelolaan DAS terdapat permasalahan  dalam  penggunaan  sistem  yang  diterapkan.  SIMDAS  belum  terintegrasi  dan masih berbasis offline sehingga tingkat fleksibilitas dan efisiensinya cukup rendah, informasi yang tersaji belum cepat dan akurat, penggunaan aplikasi sulit dimengerti oleh orang awam, dan  keterbatasan  pengguna  dalam  mengakses  aplikasi,  sehingga  diperlukan  evaluasi  pada kinerja SIMDAS tersebut menggunakan Integrated Information Systems Success. Tujuan dari studi kasus  ini adalah mengidentifikasi  masalah  kinerja SIMDAS terhadap pengelolaan  aset DAS kemudian mengajukan rekomendasi rancangan alternatif solusi untuk mengatasi masalah kinerja  aset  SIMDAS  tersebut.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yakni  metode penelitian  deskriptif  khususnya  deskriptif  ekspalatori  dengan  menggunakan  pendekatan kualitatif  dan  kuantitatif.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  studi kasus ini yakni wawancara, observasi ilmiah, kuesioner, dan studi dokumentasi. Hasil dari studi kasus ini adalah rekomendasi perancangan SIMDAS di BPDAS Citarum-Ciliwung.
Kata Kunci : SIMDAS, Model Kesuksesasan Sistem Informasi Terintegrasi, Evaluasi Sistem Informasi.

## 1. P ENDAHULUAN
BPDAS  Citarum-Ciliwung  memiliki  sistem  informasi  yaitu  Sistem  Informasi  Daerah Aliran Sungai (SIMDAS). SIMDAS ini dibangun untuk mengakomodir tugas dan fungsi seksi program terutama dalam penyusunan RTL-RLKT dan pengelolaan database perpetaan dalam bentuk digital seperti peta administrasi, peta DAS, peta lokasi (wilayah kerja BPDAS Citarum- Ciliwung) dan lainnya. SIMDAS merupakan sistem informasi aset yang seharusnya relevan, akurat,  terpercaya, update ,  lengkap  dan  tepat  waktu  belum  terpenuhi  sehingga  pengambilan keputusan yang berkualitas membutuhkan waktu, biaya dan usaha tambahan.
Terdapat indikasi masalah SIMDAS yang berkaitan dengan pengelolaan aset. SIMDAS belum  terintegrasi  dan  belum  memfasilitasi  seluruh  kegiatan  secara  efektif  dan  efisien, sehingga informasi yang tersaji tidak cepat dan tidak akurat yang bisa berakibat pada proses pengambilan  keputusan  dan  alur  siklus  hidup  aset.  Seharusnya  data  yang  sudah  di input ke SIMDAS  dipublikasikan  melalui website untuk  pihak  lain  dan  publik,  tetapi  pada  kasus  ini website tidak pernah update informasi terkait kegiatan pengelolaan aset DAS.
Hal tersebut menunjukkan kualitas informasi aset DAS yang dihasilkan oleh SIMDAS belum  optimal,  seperti  data  yang  sulit  untuk  di update ,  informasi  yang  diperoleh  kurang lengkap sehingga proses upload data atau publikasi data sangat kurang. Kualitas dari sistem SIMDAS  masih  kurang  berfungsi  dengan  baik  karena  penggunaannya  sulit  dan  memiliki banyak  hambatan  ketika  akan  mengakses.  SIMDAS  tidak  dapat  memenuhi  kebutuhan
pengguna  setiap  saat  ketika  sedang  dibutuhkan,  juga  terdapat  kerusakan/ trouble yang  tidak dapat diperbaiki.  Penggunaan SIMDAS tidak dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun oleh pengguna, hal ini disebabkan karena SIMDAS belum terintegrasi. Selain itu, keamanan dari tiap  unit  pengguna  tidak  terjamin  akibat  belum  adanya  fitur  keamanan  untuk  setiap  unit pengguna yang dapat memberi keleluasaan kepada pihak yang tidak memiliki otoritas untuk mengakses sistem dan merubah data.
Pengguna  merasa  kesulitan  untuk  mengoperasikan  SIMDAS  karena  fleksibilitasnya rendah dan berakibat pada proses upload data/ publikasi data yang cukup lama akibat harus mempelajari cara pengoperasiannya terlebih dahulu dan tidak praktis untuk digunakan. Padahal ada dorongan dari pihak berkepentingan untuk menggunakan sebuah sistem yang seharusnya dapat mempercepat proses penyelesaian pekerjaan.
Kegiatan penyajian data dan informasi menjadi  salah satu  kegiatan inti  dalam instansi ini, tetapi SIMDAS ini umumnya tersimpan dalam desktop sehingga susah untuk diakses oleh pihak  yang  berkepentingan  dan  publik.  Kondisi  dan  fasilitas  SIMDAS  belum  siap  dalam melayani  pengguna  untuk  menyelesaikan  pekerjaan.  SIMDAS  belum  bisa  menyesuaikan dengan kondisi,  kebutuhan dan lingkungan dari tiap unit pengguna. Agar dapat  diakses dan digunakan,  SIMDAS  membutuhkan  banyak  fasilitas  berupa  perangkat  pendukung  seperti router dan lainnya karena masih berbasis offline.
Sistem informasi yang mudah diakses para pihak merupakan salah satu persyaratan untuk menuju  pengelolaan  DAS  terpadu.  SIMDAS  tidak  hanya  berfungsi  meningkatkan  interaksi para  pihak  namun  juga  akan  sangat  berguna  mewujudkan  pengelolaan  DAS  terpadu  yang bersifat akuntabel.
Kinerja  aset  mengidentifikasi  semua  aset  yang  diperlukan  untuk  memberikan  layanan yang  dinyatakan  dan  menentukan  seberapa  efektif  dan  efisien  aset  ini  untuk  mendukung layanan. Sejumlah kinerja langkah-langkah yang ada untuk menilai kinerja aset SIMDAS dapat dievaluasi  menggunakan  model  dari  para  ahli,  salah  satunya  adalah  model Integrated Information  Systems  Success (IISS)  yang  terdiri  atas  9  (sembilan)  dimensi  yaitu  dimensi kualitas  informasi,  kualitas  sistem,  penggunaan  sistem,  kepuasan  pengguna,  dampak individual, ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan kondisi fasilitas [1].
Berdasarkan pemaparan di atas, penggunaan SIMDAS berdasarkan evaluasi kinerja aset yang mencakup kualitas informasi, kualitas sistem, penggunaan sistem, kepuasan pengguna, dampak individual, ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan kondisi fasilitas untuk pengelolaan aset perlu dievaluasi untuk dapat memenuhi kebutuhan BPDAS Citarum- Ciliwung agar kegiatan pengelolaan aset dapat dilakukan dengan mudah, efektif dan efisien.

## 2. TINJAUAN P USTAKA

## 2.1. Evaluasi Kinerja Sistem Informasi
Evaluasi  merupakan  kegiatan  yang  dirancang  untuk  mengukur  efektivitas  sistem  secara keseluruhan [2]. Evaluasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) dilakukan untuk mendefinisikan seberapa  baik  SIM  dapat  beroperasi  pada  instansi  pemerintah  ataupun  swasta  untuk memperbaiki prestasi di masa mendatang [3]. 2.2. Sistem Informasi dalam Manajemen Aset
Sistem  informasi  adalah  sistem  yang  dapat  mengumpulkan,  memproses,  menyimpan, menganalisis,  menyebarkan  informasi  untuk  tujuan  tertentu.  Seperti  sistem  lainnya,  sebuah sistem informasi terdiri atas input (data, instruksi) dan output (laporan, kalkulasi) [4]. Adapun sistem informasi manajemen aset merupakan sebuah sistem berbasis komputer yang dirancang untuk  membantu  pengguna  untuk  membuat  dan  memelihara  dokumentasi  bagi  fungsi manajemen aset [5].
2.3. Inventarisasi Aset
Inventarisasi  aset  adalah  serangkaian  kegiatan  untuk  melakukan  pendataan,  pencatatan, dan pelaporan hasil pendataan aset, dan mendokumentasikan baik aset berwujud maupun tidak berwujud  pada suatu  waktu  tertentu [6]. Inventarisasi  aset  dimaksudkan untuk  menghimpun data dan informasi semua aset di sebuah organisasi sehingga memiliki database yang lengkap dan akurat untuk aset tersebut [6].

## 2.4. Integrated Information Systems Success
Model  (IISS)  merupakan  hasil  update  pada  model  teoritis  yang  ada  saat  ini  untuk memperbaiki  kekurangan  dari  UTAUT  dalam  mengevaluasi  sistem  dan  ISS  dalam mengevaluasi pengguna yang terlibat dalam penggunaan sistem [1].
Gambar 1. Model Integrated Information Systems Success
Berikut  uraian  dari  dimensi  yang  ada  dalam  teori Integrated  Information  Systems Success.

## 2.4.1. Kualitas Informasi
Kualitas  informasi  adalah  karakteristik  yang  diinginkan  dari  output  sistem.  Kualitas informasi  mengukur  kualitas  keluaran  dari  sistem  informasi.  Kunci  utama  dalam  mengukur kualitas  informasi  yang  digunakan  telah  konsisten.  Adapun  pengukuran  yang  dianjurkan adalah  relevansi,  kegunaan,  kemampuan  dimengerti,  akurasi,  keandalan,  keberlakuan, kelengkapan, dan ketepatan waktu [1].
2.4.2. Kualitas Sistem
Kualitas  sistem  adalah  performa  dari  sistem  yang  merujuk  pada  seberapa  baik kemampuan perangkat keras, perangkat lunak, kebijakan, prosedur dari sistem informasi dapat menyediakan  informasi  kebutuhan  pengguna.  Terdapat  beberapa  indikator  yang  dapat mengukur  kualitas  sistem  antara  lain  kemudahan  penggunaan,  kemudahan  mempelajari, keandalan,  personalisasi,  fleksibilitas,  waktu  respon,  ketersediaan,  sistem  terintegrasi,  dan keamanan [1].
2.4.3. Penggunaan
Penggunaan merupakan tingkatan dan cara pengguna memanfaatkan kemampuan sistem informasi.  Penggunaan  diukur  oleh  dua  indikator,  yaitu  durasi  penggunaan  dan  frekuensi penggunaan [1].
2.4.4. Kepuasan Pengguna Kepuasan pengguna sebagai tingkatan kepuasan pengguna terhadap kegunaan dari suatu sistem informasi pada output dari laporan, situs Web, dan dukungan terhadap layanan. Terdapat dua  indikator  yang  dapat  mengukur  kepuasan  pengguna  antara  lain  kepuasan  informasi  dan kepuasan keseluruhan [1].

## 2.4.5. Dampak Individu
Dampak individu dilihat dari kontribusi sistem informasi terhadap keberhasilan individu. Dampak  individu  dapat  diukur  dengan  beberapa  indikator  yaitu  pembelajaran,  kualitas pengambilan keputusan, waktu pengambilan keputusan, produktivitas, dan kinerja pekerjaan [1].
2.4.6. Ekspektasi Kinerja
Ekspektasi  kinerja  merupakan  tingkat  kepercayaan  kepada  penggunaan  sistem  akan memberikan  keuntungan  dari  suatu  kinerja  pekerjaan  karena  sistem  dapat  membantu  dan mempermudah  pekerjaan.  Ekspektasi  kinerja  dapat  diukur  dari  beberapa  indikator  yaitu manfaat yang dirasakan, motivasi ekstrinsik, kesesuaian kinerja, dan keuntungan relatif [1]. 2.4.7. Ekspektasi Usaha
Ekspektasi  usaha  merupakan  persepsi  tingkatan  kemudahan  yang  terkait  dengan penggunaan sistem. Ekspektasi usaha dapat diukur dengan beberapa indikator yaitu persepsi kemudahan penggunaan, kompleksitas dan kemudahan penggunaan [1]. 2.4.8. Pengaruh Sosial Pengaruh sosial merupakan tingkatan dari pandangan individu terhadap keyakinan orang penting  untuk  menggunakan  sistem  baru.  Pengaruh  sosial  dapat  diukur  dengan  beberapa indikator yaitu norma subjektif, faktor sosial dan citra [1]. 2.4.9. Kondisi Fasilitas
Kondisi  fasilitas  merupakan  kepercayaan  individu  terhadap  infrastruktur  dan  teknis untuk  mendukung  penggunaan  sistem.  Kondisi  fasilitas  dapat  diukur  dengan  beberapa indikator yaitu persepsi perilaku, kondisi fasilitas dan kecocokan [1].

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1. Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  diterapkan  adalah  penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan kualitatif  dan  kuantitatif  ( mix  method )  karena  dalam  penelitian  ini  data  yang  dikumpulkan berbentuk kata-kata, gambar serta angka.
3.2. Teknik Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini  teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  observasi, wawancara dan angket dengan penjelasan sebagai berikut.
a. Observasi
Observasi  adalah  mengumpulkan  data  atau  keterangan  yang  harus  dijalankan  dengan melakukan usaha-usaha pengamatan secara langsung ke tempat yang akan diselidiki [7]. Pada penelitian ini, observasi dilakukan secara langsung ke lokasi objek dengan mengamati kondisi eksisting sistem informasi inventarisasi aset di BPDAS Citarum-Ciliwung.
b. Wawancara
Wawancara merupakan suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan secara terstruktur maupun  tidak  terstruktur  dan  bisa  dilakukan  dengan  cara  tatap  muka  atau  secara  langsung maupun  secara  tidak  langsung  [8].  Wawancara  dilakukan  kepada  seksi  evaluasi  dan pengelolaan DAS Citarum-Ciliwung.
c. Studi Dokumentasi
Studi  dokumentasi  adalah  suatu  cara  yang  digunakan  untuk  memperoleh  data  dan informasi dalam bentuk buku, arsip, dokumen, tulisan angka dan gambar yang berupa laporan serta keterangan yang dapat mendukung penelitian [8].
3.3. Teknik Analisis Data
Pada  penelitian  ini,  teknik  analisis  data  kualitatif  digunakan  untuk  mendeskripsikan evaluasi  aset  SIMDAS  terhadap  pengelolaan  aset  BPDAS  Citarum-Ciliwung,  sedangkan pendekatan kuantitatif digunakan untuk mengukur nilai rata-rata sebuah data evaluasi kinerja
SIMDAS. Mean adalah nilai rata-rata dari beberapa buah data. Untuk mencari nilai mean dapat ditentukan dengan membagi jumlah data dengan banyaknya data seperti pada rumus (1).
𝑥̅ = 1 𝑛 ∑ 𝑥 𝑖 𝑛 𝑖=1 (1)
Keterangan:
𝑥̅ : Nilai rata-rata (Mean) 𝑥 𝑖 : Jumlah seluruh nilai data 𝑛 : Jumlah frekuensi
Analisis  data  kuesioner  pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik  Skala  Likert.  Skala Likert  digunakan  untuk  mengukur  sikap,  pendapat  dan  persepsi  seseorang  atau  sekelompok orang  tentang  fenomena  sosial  [8].  Teknik  pemberian  skor  pada  skalan  likert  ini  adalah  (1) Sangat  Tidak  Setuju,  (2)  Tidak  Setuju,  (3)  Kurang  Setuju,  (4)  Setuju,  (5)  Sangat  Setuju. Pengumpulan  data  kuesioner  diisi  oleh  pengguna  SIMDAS  dengan  sampel  sebanyak  30 pengguna.  Skala  Likert  digunakan  untuk  mengukur  tingkat  kesetujuan  atau  ketidaksetujuan responden terhadap objek yang dikaji. Teknik pengolahan Skala Likert menggunakan rumusan sebagai berikut.
𝐼𝑛𝑑𝑒𝑥 % = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑌𝑥100 (2) Keterangan
Total Skor  : Total jumlah responden yang memilih dikalikan dengan tiap skor
Y
: Skor tertinggi (5) dikalikan jumlah responden
Rumus tersebut digunakan untuk mengetahui penilaian berdasarkan persen interval agar hasil data dapat diinterpretasikan.
𝐼 = 100 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝐿𝑖𝑘𝑒𝑟𝑡 (3)
Jumlah skor Likert yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 5 skor, sehingga jarak  antar  %  interval  adalah  20%.  Berikut  merupakan  kriteria  interpretasi  berdasarkan interval:
a. Angka 0% - 19.99% = Sangat tidak setuju
b. Angka 20% - 39.99% = Tidak setuju
c. Angka 40% - 59.99% = Kurang setuju
d. Angka 60% - 79.99% = Setuju
e. Angka 80% - 100% = Sangat setuju
Data  kuesioner  kemudian  diolah  menggunakan  teknik  analisis  data  statistik  melalui media SPSS untuk mengetahui validitas dan reliabilitas dari data tersebut. Validitas merupakan suatu  proses  pengukuran  untuk  menunjukkan  derajat  ketepatan  sesuatu  yang  hendak  diukur [9]. Ketepatan dapat dilihat dari perbandingan antara R hitung dan R tabel. R hitung dihasilkan dari perhitungan olah data SPSS dan R tabel dapat dicari manual dengan rumus terstandar. Jika R hitung lebih besar dari R tabel maka dapat dinyatakan valid.
Reliabilitas berasal dari kata reliability yang merupakan tingkat suatu pengukuran yang mencakup  keterpercayaan,  keterandalan,  keajegan,  konsistensi,  kestabilan  yang  dapat dipercaya  [10].  Tinggi  rendahnya  reliabilitas,  secara  empirik  ditunjukkan  oleh  suatu  angka yang disebut nilai koefisien reliabilitas. Reliabilitas yang tinggi ditunjukkan dengan nilai rxx mendekati  angka  1.  Kesepakatan  secara  umum  reliabilitas  yang  dianggap  sudah  cukup memuaskan jika ≥ 0.700. Pengujian reliabilitas instrumen dengan menggunakan rumus Alpha Cronbach karena instrumen penelitian ini berbentuk angket dan skala bertingkat. Rumus Alpha Cronbach sebagai berikut:
a. Jika nilai alpha > 0.7 artinya reliabilitas mencukupi (sufficient reliability)
b. Sementara jika alpha > 0.80 ini mensugestikan seluruh item reliabel dan seluruh tes secara konsisten memiliki reliabilitas yang kuat.

## c. Jika alpha > 0.90 maka reliabilitas sempurna.
Jika  alpha  <  0.50  maka  reliabilitas  rendah.  Jika  alpha  rendah,  kemungkinan  satu  atau beberapa item tidak reliabel.

## 4. H ASIL D AN P EMBAHASAN
Hasil evaluasi kinerja sistem informasi daerah aliran sungai yang dimiliki oleh BPDAS Citarum-Ciliwung  untuk  kegiatan  inventarisasi  aset  DAS  diperoleh  dari  sumber  olah  data observasi  dan  wawancara  terhadap  7  narasumber  dengan  menggunakan  model  Integrated Information Systems Success (IISS) yang meliputi dimensi kualitas informasi, kualitas sistem, penggunaan  sistem,  kepuasan  pengguna,  dampak  individual,  ekspektasi  kinerja,  ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan kondisi fasilitas. Hasil evaluasi kinerja SIMDAS diunjukkan pada tabel 1.
Tabel 1 Hasil Evaluasi Kinerja SIMDAS berdasarkan IISS
Dimensi Indikator
Permasalahan Kualitas Informasi Relevansi Perolehan informasi yang belum sesuai dengan kebutuhan dan pekerjaan pengguna. Akurasi Informasi  pengelolaan  aset  yang  disajikan  belum  akurat, terdapat  perbedaan  kondisi  aset  pada  sistem  dengan  di lapangan. Keberlakuan Informasi  yang  dihasilkan  belum  tepat  dan  akurat  dengan kondisi sebenarnya. Kelengkapan SIMDAS belum bisa menampilkan informasi ketersediaan air, data kejadian banjir, dan data parameter sungai. Ketepatan Waktu Informasi  DAS  belum  tepat  waktu  karena  saat  pengguna membutuhkan  data  sub  DAS  untuk  melakukan  kegiatan pengelolaan aset tidak tersedia. Kualitas Sistem Kemudahan Penggunaan SIMDAS sulit digunakan karena masih berbasis offline dan tidak terintegrasi. Keandalan SIMDAS  tidak  dapat  diandalkan  karena  tidak  dapat menyimpan  data  pada  saat  ada  kegagalan  sistem  seperti koneksi antara server dan client terputus. Fleksibilitas Akses penggunaan SIMDAS tidak bisa dilakukan di tempat tertentu  dan  waktu  tertentu.  Sehingga  tingkat  fleksibilitas sistem masih rendah. Waktu Respon Waktu respon pada SIMDAS bergantung pada banyaknya data dan spesifikasi perangkat keras yang digunakan. Sistem Terintegrasi Sistem tidak dapat diakses di tempat yang berbeda. Server dan client harus  berada  pada  satu  tempat  karena menggunakan jaringan lokal agar dapat terhubung. Keamanan Sistem  belum  menyediakan  fitur  keamanan  secara menyeluruh. Penggunaan Durasi Pengguna Durasi penggunaan SIMDAS masih rendah. Frekuensi Pengguna Frekuensi penggunaan SIMDAS pada saat ini masih rendah dan jarang digunakan oleh pengguna. Kepuasan Pengguna Kepuasan Informasi Informasi yang disajikan perlu diolah kembali lebih lanjut dengan mencari data pendukung.
Dimensi Indikator Permasalahan Kepuasan Keseluruhan Masih  banyaknya trouble dalam  penggunaan  SIMDAS yang  masih  bersifat offline ,  tidak  fleksibel,  dan  rumit digunakan. Dampak Individual Pembelajaran Sistem sulit memberi inovasi penyelesaian pekerjaan. Kualitas Pengambilan Keputusan SIMDAS pada ada saat ini belum dapat dijadikan sebagai alat  untuk  memudahkan  pengambilan  keputusan  karena belum dapat menghasilkan informasi siap pakai. Waktu Pengambilan Keputusan SIMDAS belum memudahkan pekerjaan dan meminimalkan  usaha  pengguna  karena  tidak  tersedia  data kondisi  sub daerah  aliran sungai,  lokasi banjir, dan lokasi kerusakan  DAS,  sehingga  pengguna  harus  melakukan survei  ke  lapangan  satu  persatu  sebelum  melakukan kegiatan pengelolaan. Ekspektasi Kinerja Manfaat  yang Dirasakan Informasi  yang  diberikan  belum  memberikan  manfaat karena informasi yang dihasilkan belum lengkap mengenai pengelolaan  sub  daerah  aliran  sungai  seperti  data ketersediaan air, kejadian banjir, dan parameter sungai. Motivasi Ekstrinsik Pengguna  mendapatkan  dorongan  dari  pimpinan  dan pengurus barang terkait berupa tambahan tunjangan untuk melakukan pekerjaannya dengan menggunakan sistem. Ekspektasi Usaha Kompleksitas Pengguna  masih  merasa  menganggap  sistem  sulit  untuk dipahami dan digunakan karena sistem tidak fleksibel. Pengaruh Sosial Norma Subjektif Pengguna  mendapat  dorongan  dari  pihak  berkepentingan untuk menggunakan SIMDAS karena tuntutan dan kondisi yang  ada  pada  lingkungan  instansi  untuk  dapat mempercepat penyelesaian pekerjaan. Faktor Sosial Pengguna  diharuskan  menggunakan  SIMDAS  karena seluruh  unit  telah  menggunakan  SIMDAS  dalam menyelesaikan pekerjaan. Kondisi Fasilitas Kondisi Fasilitas Kondisi  dari  fasilitas  SIMDAS  belum  dapat  memenuhi kebutuhan  pengguna  untuk  memperoleh  informasi. SIMDAS  memerlukan  perangkat  pendukung  lainnya  agar dapat bisa diakses.
Berdasarkan  tabel  bahasan  di  atas,  bahwa  hasil  evaluasi  tidak  memenuhi  kesembilan dimensi dari model Integrated Information Systems Success (IISS). Rekomendasi solusi dari permasalahan tersebut yaitu pengembangan sistem dengan merancang suatu sistem yang baru untuk  mengganti  sistem  yang  lama  secara  keseluruhan  agar  pengelolaan  aset  pada  BPDAS Citarum-Ciliwung dapat berjalan secara real time serta efektif dan efisien.

## 5. K ESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  bahasan  pada  evaluasi  kinerja  sistem  informasi  yang  dilakukan untuk  kegiatan  inventarisasi  aset  DAS  Citarum-Ciliwung  dengan  menggunakan  sembilan dimensi IISS, kesimpulan yang diperoleh yakni.
1. Kinerja  aset  SIMDAS  diukur  melalui  Model  Integrated  Information  Systems  Success dengan jumlah dimensi sembilan dan indikator yang digunakan total adalah dua puluh empat (24)  yang  terdiri  dari  relevansi,  akurasi,  keberlakuan,  kelengkapan,  ketepatan  waktu, kemudahan pengguna, keandalan, fleksibilitas, waktu respon, integrasi sistem, keamanan, kepuasan  informasi,  kepuasan  keseluruhan,  kondisi  fasilitas,  pembelajaran,  kualitas
pengambilan keputusan, manfaat yang dirasakan, motivasi ekstrinsik, kompleksitas, norma subjektif, dan faktor sosial.
2. Melalui pendefinisian masalah dapat diketahui bahwa permasalahan kinerja aset SIMDAS ada  pada  indikator  akurasi,  keberlakuan,  kelengkapan,  ketepatan  waktu,  kemudahan pengguna,  keandalan,  fleksibilitas,  sistem  terintegrasi,  keamanan,  frekuensi  pengguna, kepuasan  informasi,  kepuasan  keseluruhan,  kualitas  pengambilan  keputusan,  waktu pengambilan keputusan, kompleksitas, dan kondisi fasilitas.
3. Dari permasalahan kinerja SIMDAS harus diikuti dengan rekomendasi pemecahan masalah yang diajukan yaitu pengembangan sistem dengan merancang suatu sistem yang baru untuk mengganti  sistem  yang  lama  secara  keseluruhan  agar  pengelolaan  aset  pada  BPDAS Citarum-Ciliwung dapat berjalan dengan baik.

## D AFTAR P USTAKA
[1] Tian Yu Goh, M. P., 2014, An Integrated Information System Success Model: A Case Study of an Australian Hospital . Information System Development 231-239.
[2] Wahyuni, V.  dan Maita I., 2015, Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Menggunakan Metode Unified Therory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT), Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, Vol. 1, No. 1 pp 55-61.
[3] Sutanta,  E.,  2003, Sistem  Informasi  Manajemen,  Andi  Australian  Asset  Management Collaborative Group 2012. Guide to Integrated Strategic Asset Management. Brisbane: CRC Australia.
[4] Sutarman, 2012, Pengantar Teknologi Informasi , Bumi Aksara, Jakarta.
[5] Hastings, N. A. J., 2010, Physical Asset Management , Springer.
[6] Sugiama, A. G., 2013, Manajemen Aset Pariwisata , Guardaya Intimarta, Bandung.
[7] Arikunto, S., 2006, Metode Penelitian Kualitatif , Bumi Aksara, Jakarta.
[8] Sugiyono,  2017, Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D ,  Alfabeta,  CV., Bandung.
[9]    Sukardi, 2013, Metodologi Penelitian Pendidikan: Kompetensi dan Praktiknya , PT Bumi Aksara, Jakarta.
[10]   Azwar, Saifuddin., 2011, Metode Penelitian . Pustaka Pelajar, Yogyakarta.