## Jurnal Pewarta Indonesia
Volume 5 No 1 – 2023, page 11-18 Available online at http://pewarta.org

## Strategi Komunikasi Publik Kementerian Perindustrian tentang Isu Industri pada Presidensi G20 Indonesia
Gustav Aulia 1 , Deddy Irwandy 1 ,
Grace Heidy Jane Amanda Wattimena 1* , Fajar Iqbal Mirza 1
1 Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR Jl. K.H. Mas Mansyur Kav. 35, Jakarta 10220 – Indonesia
* Corresponding Author: grace.hjaw@lspr.edu
DOI: http://dx.doi.org/10.25008/jpi.v5i1.121 Submitted: April 12, 2023; Revised: April 21, 2023; Published: April 30, 2023

## Abstract
Indonesia is the first to host the world's main Group of Twenty (G20) cooperation forum. In the G20  Presidency,  Indonesia  proposed  adding  industrial  issues,  so  that  it  became  the  Trade, Investment,  and  Industry  Working  Group  (TIIWG).  This  proposal  requires  the  government  to communicate  industrial  issues  to  each  public  in  Indonesia.  This  study  aims  to  discuss  the implementation  of  the  Ministry  of  Industry's  public  communication  strategy  to  raise  industrial issues in the G20 Presidency. Through a qualitative approach, the public communication strategy describes  the  involvement  of  each  component  in  the  Quadruple  Helix  model,  namely  the government, entrepreneurs, academics, and the community, in promoting industrial issues by the Ministry of Industry. The results of implementing the public communication strategy carried out by the Ministry of Industry are carried out on a technical side. Efforts to carry industry issues that are communicated  through  the  main  messages  that  refer  to  the  National  Communication  Strategy (Strakom) and are segmented according to the interests of the respective public. Thus, the public can be aware of industrial issues in the G20 Presidency.
Keywords :  Public  Communications;  Quadruple  helix;  Industry;  G20  Presidency;  National communication strategy

## Abstrak
Indonesia menjadi perdana menjadi penyelenggaran forum kerja sama utama dunia Group of 20 (G20). Dalam Presidensi G20, Indonesia mengusulkan penambahan isu industri, sehingga menjadi Trade , Investment, and Industry Working Group (TIIWG). Usulan ini membuat pemerintah perlu untuk mengkomunikasikan isu industri kepada masing-masing publik di Indonesia. Penelitian ini bertujuan  untuk  membahas  tentang  implementasi  strategi  komunikasi  publik  Kementerian Perindustrian  (Kemenperin)  untuk  mengangkat  isu  industri  dalam  Presidensi  G20.  Melalui pendekatan  kualitatif,  strategi  komunikasi  publik  menguraikan  keterlibatan  masing-masing komponen  dalam  model Quadruple  Helix ,  yaitu  pemerintah,  pengusaha,  akademisi,  dan masyarakat,  dalam  penyampaian  isu  industri  oleh  Kemenperin.  Hasil  dari  penerapan  strategi komunikasi publik yang dilakukan Kemenperin terlaksana pada segi teknis. Upaya mengusung isu industri dikomunikasikan melalui pesan utama yang mengacu pada Strategi Komunikasi (Strakom) Nasional, dan tersegmentasi sesuai dengan kepentingan masing-masing publik. Dengan demikian, publik dapat mengetahui adanya isu industri dalam Presidensi G20.
Kata Kunci: Komunikasi publik; Quadruple helix; Industri; Presidensi G20, Stretegi komunikasi nasional

## Pendahuluan
Forum kerja sama 20 ekonomi utama dunia, Group  of  Twenty (G20)  untuk
pertama  kalinya  dipimpin  Indonesia  pada 2022.  Indonesia  menerima  presidensi  G20 dari  Italia  dalam  acara  serah  terima
keketuaan di KTT G20 Roma, Italia pada 31 Oktober  2021.  Presidensi  Indonesia  ini berlangsung selama satu tahun dan berakhir pada  30  November  2022.  G20  mewakili kekuatan ekonomi dan politik dunia dengan komposisi anggotanya mencakup 80% PDB dunia, 75% ekspor global, dan 60% populasi global.
G20  terdiri  dari  19  negara  dan  1 kawasan,  yaitu  Rusia,  Amerika  Serikat, Republik  Rakyat  Tiongkok  (RRT),  Arab Saudi,  Afrika  Selatan,  Turki,  Inggris, Prancis,  Jerman,  India,  Indonesia,  Italia, Jepang,
Republik
Korea, Meksiko, Argentina,  Australia,  Brasil,  Kanada,  dan Uni Eropa. Forum internasional ini berfokus pada  koordinasi  kebijakan  dalam  bidang ekonomi  dan  pembangunan.  Selain  itu, terdapat 9 negara undangan pada Presidensi G20  Indonesia,  yaitu  Spanyol,  Ketua  Uni Afrika, Ketua the African Union Development Agency-NEPAD (AU- NEPAD),  Ketua  Association  of  Southeast Asian Nations (ASEAN),
Belanda, Singapura,  Persatuan  Emirat  Arab,  Ketua The  Caribbean  Community  (CARICOM), dan Ketua Pacific Island Forum (PIF).
G20  juga  mengikutseratakan  10 organisasi  internasional,  yaitu  Asian Development  Bank  (ADB),  Financial Stability Board (FSB), International Labour
Organization
(ILO),
International
Monetary            Fund  (IMF),  Islamic Development Bank (IsDB), Organization for
Economic  Cooperation  and  Development (OECD),  World  Bank,  World  Health
Organization (WHO), World Trade
Organization  (WTO),  dan  United  Nations (UN)  (Kementerian  Luar  Negeri  Republik Indonesia, 2022).
Saat terjadi pandemi COVID-19, dunia berada  pada  masa  krisis  multidimensional, karena itu G20  mendorong pemulihan dunia keluar  dari  dampak  pandemi.  Sebagai pemegang  presidensi  forum  G20  tahun 2022,  Pemerintah  Indonesia  mengusulkan penambahan  isu  industri  dalam Trade  and Investment  Working  Group (TIWG) sehingga  menjadi Trade , Investment,  and Industry  Working  Group (TIIWG).  Upaya
ini  dimaksudkan  agar  memacu  kinerja  dan daya saing sektor industri di tanah air dalam rangka mengakselerasi pemulihan ekonomi nasional.
Menurut Direktur Jenderal Ketahanan,
Perwilayahan dan Akses Industri Internasional (KPAII) Kementerian Perindustrian, Eko S.A. Cahyanto, Indonesia mengangkat  tema Recover  Together, Recover  Stronger untuk  meningkatkan sinergi, aksi kolektif dan kolaborasi inklusif antara  anggota  G20  dan  dunia  guna mencapai  pemulihan  dunia.  Pada  tiga prioritas yang diangkat Indonesia pada G20, yakni arsitektur kesehatan dunia, transformasi  digital,  dan  transisi  energi berkelanjutan atau ekonomi hijau, Indonesia memiliki  kepentingan  di  sektor  industri. Dalam aspek kesehatan, Indonesia berharap bisa menghasilkan akses yang adil terhadap industri  farmasi  dan  alat  kesehatan,  baik dalam  hal  produksi  maupun  distribusi. Sementara untuk aspek transformasi digital, Indonesia  siap  mengadopsi  teknologi industri  4.0  yang  diwujudkan  melalui implementasi  peta  jalan Making  Indonesia 4.0. Sedangkan dalam aspek transisi energi, Indonesia  berharap  sektor  industri  di  tanah air dapat memenuhi standard berkelanjutan agar  berdaya  saing  global  (Kementerian Perindustrian, 2022).
Secara  khusus,  tema  TIIWG  pada Forum  G20  tahun  ini  adalah  “ Collective Economic  Recovery:  Aligning  Trade, Investment  and  Industry  agenda  with SDGs ”.  Ini  adalah  upaya  G20  untuk mendorong  pemulihan  ekonomi  dunia secara kolektif melalui penyelarasan agenda Perdagangan, Investasi, dan Industri dengan SDGs ( Sustainable Development Goals ).

## Kerangka Teori
Penelitian  ini  menggunakan  konsep Quadruple  Helix .  Menurut  Hudani  dan Dewanto  dalam  Prayudi,  Ardhanariswari, dan Probosari (2020), konsep ini merupakan kerangka penelitian yang mengolaborasikan antara  akademisi,  pengusaha,  pemerintah, dan masyarakat. Masing-masing komponen memiliki  peran  dan  identitas;  akademisi
sebagai  peneliti  (pengetahuan),  pemerintah sebagai pembuat kebijakan, industri sebagai produsen  (ekonomi),  dan  masyarakat sebagai penyeimbang antara ketiga komponen sebelumnya (penghubung).
Selain  itu,  Oscar  (dalam  Setyanti, 2018)  juga  menyatakan,  integrasi  dari keempat  peran  tersebut  diwujudkan  dalam aktivitas  kreativitas  dan  pengetahuan. Dengan  demikian,  penelitian  ini  menggali
bagaimana  keterlibatan  antara  semua komponen  dalam  konsep Quadruple  Helix dalam mengomunikasikan isu industri pada Presidensi G20 Indonesia 2022.
Berdasarkan konsep Quadruple Helix , maka  peran  dari  komponen  pemerintah akademisi,  pengusaha,  dan  masyarakat dalam proposal penelitian ini adalah sebagai berikut.
Tabel 1. Komponen Utama Quadruple Helix dalam isu Industri pada Presidensi G20 Indonesia 2022
Komponen Utama Kementerian Perindustrian (pemerintah) Menjelaskan pada publik pentingnya membahas isu industri pada Presidensi G20 Indonesia 2022 Menyebarkan  seluas-luasnya  pada  publik  isu  industri  pada  Presidensi  G20 Indonesia 2022 Menjelaskan  pada  publik  tentang Trade , Investment,  and  Industry  Working Group (TIIWG) Memastikan  publik  mengetahui  kinerja  Kementerian  Perindustrian  dalam Presidensi G20 Indonesia 2022 Menjelaskan pada publik manfaat Presidensi G20 Indonesia 2022 Pengusaha Kontribusi Presidensi G20 Indonesia 2022 terhadap sektor industri Kesiapan industri dalam implementasi hasil Presidensi G20 Indonesia 2022 Kesiapan  membantu  komunikasi  publik  terkait  isu  industri  pada  Presidensi G20 Indonesia 2022 Akademisi Argumentasi, pandangan dan tanggapan yang dikemukakan oleh pemerintah baik berupa kutipan atau interpretasi wartawan Memberi masukan tentang strategi komunikasi publik Masyarakat Memberikan dukungan terhadap Presidensi G20 Indonesia 2022 Terlibat dalam mensukseskan Presidensi G20 Indonesia 2022 Metode Penelitian Metode  penelitian  yang  akan digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah melalui  pendekatan  kualitatif.  Menurut Bogdan  dan  Taylor  (1975)  dalam Moleong  (2017),  metode  penelitian kualitatif  menghasilkan  data  deskriptif dalan  bentuk  kata-kata  tertulis  ataupun lisan dari orang-orang dan juga perilaku yang  telah  diamati.  Data  ini  diperoleh dengan teknik pengumpulan data primer dan  juga  data  sekunder.  Data  primer didapat  melalui  wawancara  terstruktur dengan mengajukan beberapa pertanyaan terbuka kepada para narasumber  yang  bertujuan  memberi ruang  bagi  masing-masing  narasumber untuk  mendapatkan  variasi  jawaban (Denzin & Lincoln, 2009).
Narasumber dalam proposal
penelitian  ini  mengacu  pada  empat komponen  utama  dalam Quadruple Helix, dan disesuaikan dengan kualifikasi sebagai berikut: (1) Pemerintah,  yaitu  dari  Biro  Humas Kementerian Perindustrian, karena mengetahui  dan  menjalankan  secara langsung  pembahasan  isu  industri  pada
Presidensi  G20  Indonesia  2022;  (2) Pelaku  industri,  yaitu  dari  asosiasi industri,  karena  memiliki  kontribusi dalam  implementasi  hasil  Presidensi G20  Indonesia  2022;  (3)  Akademisi, yaitu  dari  pengajar  yang  mempunyai pengetahuan dan pemahaman mengenai kajian isu industri dan media massa; (4) Masyarakat,  yaitu  dari  pemerhati  isu industri  yang  berfokus  pada  peran  dan aktivitas pemerintah dan pelaku industri.

## Hasil dan Pembahasan
Strategi  Komunikasi  Publik  yang dilaksanakan Kementerian Perindustrian mengacu  pada  Strategi  Komunikasi
(Strakom)  Nasional  yang  dipimpin Kementerian Komunikasi dan Informatika.  Seluruh  narasi  yang disampaikan  melalui  berbagai  kanal tidak  keluar  dari  narasi  utama  yang ditetapkan  Strakom  Nasional.  Narasi utama  ini  dapat  dikatakan  sebagai bentuk perwujudan dari principle of one voice dalam  pemerintahan.  Dengan demikian,  upaya  kerja  sama  strategis yang  dilakukan  tidak  tumpang  tindih dalam partisipasi seluruh unsur pelaksana  komunikasi  publik  (Priyatna et al., 2020). Koordinator Tim Publikasi Pertemuan  Pertama  TIIWG  G20 Direktorat Jenderal Ketahanan, Perwilayahan,  dan  Akses  Industri Internasional KPAII, Kementerian Perindustrian, Bimo Grahito Wicaksono, mengatakan  anggaran  di  Kementerian Perindustrian  sebesar  Rp.1,4  miliar dibagi  ke  dalam  pra-acara  dan  acara untuk  strategi  komunikasi  TIIWG  Solo pertama  yang  diketuai  Kementerian
Perindustrian, dengan rincian:
Publikasi  Cetak  untuk  Kantor Pusat  dan  Satker  Kemenperin  sebesar Rp.200  juta  mencakup  Publikasi  Luar Ruang  (Baliho, Landscape  Banner, Extreme  Landscape  Banner,  Wall Sticker), Publikasi  Dalam  Ruang (Wall Sticker,  Hanging  Banner,  Roll-  up Banner);
Publikasi  Cetak  di  Kota  Solo sebesar  Rp.200  juta  mencakup  Baliho, Landscape Banner ,  Umbul-Umbul,  dan Hanging Banner;
Publikasi  Media  Sosial  sebesar Rp.200 juta mencakup manajemen sosial media,  penggunaan  SEO (Search Enginge  Optimization),  promotion  ads, dan pembuatan konten Sosial Media.
Pembuatan Konten Grafis sebesar Rp.200  juta;  Media  Coverage  dan  Ads untuk  Peliputan  dan  Publikasi  Event TIIWG  G20  sebesar  Rp.200  juta mencakup  penempatan  iklan  di  kanal media  utama  seperti  Kompas.com, Detik.com, Peliputan Event TIIWG G20 oleh Media dan Penayangan Hasil Event TIIWG;  Tayangan  talkshow  senilai Rp.200  juta  di  stasiun  televisi nasional, dan Merchandise sebesar Rp. 200 juta.
Tabel 2. Narasi Utama dan Narasi Turunan dalam Strategi Komunikasi Nasional
Narasi Utama Narasi Turunan Agenda  prioritas  pada  TIIWG pertama yang dilaksanakan Kemenperin adalah Inclusive and sustainanle  industrialization  via Industry  4.0 .  TIIWG  menjadi ajang  Indonesia  menunjukan pemulihan  yang  terjadi  di Indonesia  dengan  dukungan ekosistem industri 4.0.
• Menginformasikan apa saja agenda TIIWG di Solo.
• Menceritakan  Program  Making  Indonesia  4.0.  dalam  rangka menarik investasi di sektor industri sekaligus bentuk branding.
• Menyampaikan kepada delegasi cakupan Industri 4.0 serta sektor industri yang concern pada seluruh rantai proses industri termasuk keberlanjutannya.
• Menjelaskan  bagaimana  sektor  industri  berkembang  dan perekonomian dunia akan pulih apabila implementasi Industri 4.0 di Indonesia yang mencakup supply chain, sustainability , UMKM, infrastruktur  digital,  SDM,  ekosistem,  sinergitas  kebijakan,  dan lain-lain dilakukan. • Melanjutkan  arahan  Presiden  soal  Green  Economy  dan  sejalan dengan salah satu isu prioritas Presidensi G20, yaitu transisi energi berkelanjutan, maka Kemenperin perlu menyampaikan isu industri hijau dalam transisi energi, termasuk climate action , serta Global
Eco Industrian Park Programme. • Usulan tagar #G20TWIIWGSOLO #TIIWG20Solo #TIIWGSolo #TIWGG20
Selain  itu  segmentasi  publik  yang
ditargetkan  dibagi  menjadi  3  yakni  di
bawah  usia  25  tahun,  25-35  tahun  dan  di atas 35 tahun. Masing-masing dilandaskan pada  kepentingan  yang  berbeda.  Pada segmentasi  di  bawah  25  tahun,  pesan dikomunikasikan  berdasarkan apa peluang yang bisa mereka kejar dari sisi pekerjaan maupun pengalaman dari kesepakatan G20. Sedangkan  pada  segmentasi  usia  25–35 tahun,  pesan  didasarkan  pada  jaminan terhadap  industri  yang  saat  ini  sedang berjalan. Kemudian pada segmentasi usia di atas  35  tahun  dengan  anggapan  level manajerial  atas  bahkan  pemilik  industri, pesan  didasarkan  pada  peluang  apa  yang bisa dimasuki dan memiliki potensi di masa depan  sebagai  dampak  dari  kesepakatan G20.
Kementerian  Perindustrian  berharap publik  dapat  melihat  semangat  kolaborasi yang  ditunjukkan  dengan  pertemuan negara-negara utama di dunia ini sehingga publik  bisa  melihat  bahwa  batasan  antar negara makin pudar dan akan menguatkan keterikatan antar masyarakat negara-negara di  dunia.  Hal  ini  memungkinkan  berbagai jenis  pekerjaan  dalam  berbagai  industri  di masa  depan  dapat  dilakukan  kerja  sama secara digital antar negara.
Sementara  itu,  koordinator  Strategi Komunikasi  Biro  Humas  Kementerian Perindustrian,  Ilhamullah  menegaskan pelibatan  berbagai stakeholders menjadi bagian  dari  strategi  komunikasi  yang dilakukan.  Para  pengusaha  juga  dilibatkan dalam  pertemuan working  group sehingga memungkinkan  kerja  sama  dilakukan secara business to business .
Masyarakat  pun  tak  lupa  dilibatkan dengan  memberi  ruang  bagi  para  Industri Kecil  Menengah  (IKM)  dalam  pertemuan working  group ,  terutama  IKM  tempat berlangsungnya acara. Hal ini dimaksudkan untuk  memberi  kesan  positif  bagi  para peserta  yang  datang  dengan  melihat keanekaragaman  dan  kekayaan  budaya Indonesia  serta  dapat  membawa  pulang karya industri tanah air ke negara  masing- masing.
Dengan  melibatkan  para  pengusaha dan  masyarakat,  maka  komunikasi  publik
sebagai  suatu  sistem  interaksi  bisa memunculkan ruang berbagi informasi dan diskusi  antar  pihak-pihak  terkait  (Nyarwi, 2021).
Pelibatan  ini  juga  mencakup  unsur- unsur budaya yang dilebur ke dalam logo, tampilan banner , dan sebagainya. Penyampaian  pesan  dengan  unsur  budaya juga  dilakukan  dengan  dekorasi  dan pagelaran  atau  pertunjukkan  seni  yang ditampilkan saat pertemuan TIIWG G20.
Meski demikian, Kementerian Perindustrian  mengakui  cakupan  secara media masih terbatas. Penyebaran informasi juga dibantu melalui
kementerian/lembaga terkait sesuai dengan ruang lingkup pesan. Selain itu, TVRI juga digandeng  sebagai  mercu  suar  untuk menyampaikan  pesan  ke  media-media massa  lainnya  baik  lokal,  nasional  dan internasional.

## Pelibatan Pengusaha
Pengusaha  menjadi  salah  satu komponen penting dalam proses pelaksanaan  TIIWG.  Sektor  industri  yang dimasukkan sebagai salah satu isu penting yang  dibahas  di  TIIWG  pastinya  sangat berpengaruh terhadap dunia industri usaha. Oleh  karena  itu,  penting  sekali  untuk melibatkan  pengusaha  dalam  mengikuti pembahasan-pembahasan  dalam  forum- forum  TIIWG.  Bukan  hanya  dilibatkan sebagai  peserta,  mestinya  pengusaha  juga dapat terlibat aktif
dalam mengkomunikasikan  TIIWG  ke  kalangan pengusaha  maupun  publik.  Selain  itu, penting  juga  adanya  sinergitas  yang  dapat terjadi  antara  pemerintah  dan  juga pengusaha untuk dapat membantu mengkomunikasikan tentang TIIWG. Wahyuni  Bahar,  SH,  LLM  yang menjadi  perwakilan  Asosiasi  Pengusaha Indonesia
(APINDO)
melihat, dimasukkannya industri di TIIWG sebagai salah  satu  agenda  penting  sangat  relevan terhadap  dunia  Industri.  Tiga  isu  penting, yakni  arsitektur  kesehatan,  transformasi digital,  dan  transisi  energi  berkelanjutan merupakan  permasalahan  yang  sedang
dihadapi bangsa ini dan dunia secara global. Adanya  pandemi  menunjukkan  betapa rentannya  daya  tahan  dunia  kesehatan terhadap pandemi, sehingga perlu memfokuskan kepada arsitektur kesehatan. Kemudian  transformasi  digital  sebenarnya merupakan  isu  yang  sudah  menjadi tantangan  besar  bagi  pemerintah  bahkan sebelum presidensi.
Isu energi berkelanjutan  juga  merupakan  isu  yang sangat  aktual,  bukan  hanya  dikarenakan Presidensi  G20,  tetapi  isu-isu  tersebut sudah menjadi isu global.
TIIWG  yang  membahas  isu-isu aktual  secara  global  memiliki  dampak terhadap  dunia  industri  menjadi  lebih terbuka.  Namun  demikian,  masih  terlalu pendek jangka waktu untuk saat ini dalam menilai  apa  saja  dampak  positif  dari Presidensi G20. APINDO dilibatkan dalam forum konsultasi dengan working group di berbagai  isu  industri.  Selain  ada  forum konsultasi,  pengusaha-pengusaha  juga terlibat sebagai peserta di berbagai working groups.
Selain peran secara langsung sebagai peserta,  penting  juga  untuk  melihat bagaimana komunikasi yang terjalin antara stakeholder dan  keterlibatan  pengusaha dalam  mengkomunikasikan  TIIWG  ini kepada  publik.  Wahyuni  Bahar  melihat, dengan  berbagai  rangkaian  kegiatan  yang ada  di  G20  komunikasi  antara  pemerintah dan  swasta  semakin  terjalin.  Terlihat banyak  yang  hadir  dalam  rangkaian kegiatan  dan  banyak  pembicara  dari berbagai kalangan. Namun, berbeda dengan pemerintah yang memiliki ruang lebih luas dalam  komunikasi  publiknya,  ruang pengusaha
(APINDO) dalam
mengkomunikasikan TIIWG kepada publik terbatas  dalam  forum  konsultasi  internal dan juga working groups .
Selain  itu,  dikarenakan  APINDO merupakan  bagian  dari  KADIN,  maka secara umum APINDO
strategi komunikasinya mengikuti KADIN.
Wahyuni  Bahar  menilai output/product
( billboard , promosi media sosial) komunikasi  publik  yang  dibuat  oleh
pemerintah  perlu  lebih  kreatif  dan  tidak terlalu  kaku  dalam  konten  dan  tampilan. Meski  informasi  yang  diberikan  sudah cukup  baik,  tetapi  konten  dan  tampilan yang  lebih  menarik  sangatlah  penting. Memang  pemerintah  mengkomunikaskan isu-isu penting kepada publik, tetapi belum optimal  dari  segi  digitalisasi  (Aulia  et  al., n.d.).  Bahkan  frekuensi  promosi  dan keberagaman  konten  di  media  sosial  yang dilakukan  oleh  pemerintah  bisa  saja mendapatkan respon pasif dari masyarakat (Kharisma & Agustina, 2019).

## Peran IKM dan Akademisi
Indonesia  juga  memberi  ruang  bagi masyarakat khususnya para pelaku Industri Kecil dan Menengah untuk ikut serta dalam penyelenggaraan pertemuan TIIWG.
Menurut pemilik Uni Batik Solo, Hartini, ia dilibatkan  untuk  menyediakan  seragam bagi para delegasi dari luar maupun dalam negeri  pada  pertemuan  TIIWG  kesatu  di Solo dan ketiga di  Jakarta. Total 160 baju batik  khas  Solo  disajikan  bagi  para  tamu dalam pertemuan tersebut. Hartini memasukkan  unsur  khas  batik  Solo  ke seluruh baju yang disiapkan sesuai dengan permintaan  Dinas  Perindustrian  dan Perdagangan Kota Solo
yang menghubunginya untuk ikut serta.
Selain  itu  bahan  katun  primisima dengan  keunggulan  ketebalan,  kehalusan dan  ketidaklunturan  juga  terpilih  untuk menunjukkan kualitas terbaik yang dimiliki produk-produk  Indonesia.  Hal  ini  menjadi bagian  dari  strategi  komunikasi  Indonesia dalam  mengkomunikasikan  unsur  budaya Indonesia  dalam  pertemuan  G20.  Hartini juga menambahkan, peran serta masyarakat dalam  G20  diharapkan  akan  menjadi pembuka  mata  dunia  bahwa  Indonesia memiliki banyak sisi industri untuk diajak dalam  bentuk  kerja  sama  di  masa mendatang.  Dari  sisi  publikasi  Uni  Batik juga  dipromosikan  dan  dilibatkan  dalam media  sosial  di  ruang  lingkup  pemerintah kota  Solo,  tetapi  tidak  di  ranah kementerian/lembaga.
Menurut akademisi bidang
komunikasi  publik  dan branding, Ulani Yunus, untuk bangkit lebih cepat dan kuat dari pandemi Covid-19 yang melanda dunia perlu sektor industri, karena yang membuat cepatnya  roda  perekonomian  bergerak adalah sektor industri. Dari sisi komunikasi publik  yang  ditinjau  dari sources/sender (Kementerian)  dan receiver (masyarakat), Ulani  Yunus  berpandangan  tidak  ada konektivitas yang terjalin dengan baik antar kementerian sehingga terkesan komunikasi publik  yang  dilakukan  berjalan  masing- masing.  Harus  ada  komunikasi  yang berjalan  beriringan  antar  kementerian. Ketiga  isu  dalam  TIIWG,  yakni arsitektur kesehatan,  transformasi  digital,  dan ekonomi  berkelanjutan  secara  komunikasi publik  sudah  berimbang,  tetapi  secara implementasi  programnya  masih  berjalan masing- masing.
Ulani  Yunus  juga  menekankan pentingnya untuk kementerian-kementerian melakukan  transformasi  digital  dalam komunikasinya dalam sistem yang terintegrasi agar bisa saling terkoneksi dan dapat  mengurai  kekacauan  komunikasi antar kementerian ini.
Persoalan  komunikasi  yang  terjadi bukan  hanya  dari  sisi  pengirim  pesan  atau sender, namun juga ada persoalan dari  sisi penerima  pesan  atau receiver .  Masyarakat Indonesia  dalam  menggunakan  media sosial  masih  perlu  dididik.  Maraknya berbagai  informasi  di  media  sosial, termasuk  adanya  berita  hoaks  yang  tidak terkonfirmasi menyebabkan proses komunikasi publik dari pemerintah kepada masyarakat menjadi terganggu (Fakhruroji et  al.,  2020).  Banyak  respon  dari masyarakat  terhadap  pemerintah  dengan menggunakan  kata-kata  yang  buruk  dan respon  seperti  ini  secara  emosional cenderung  mudah  menular  dibandingkan dengan  respon  menggunakan  kata-kata yang baik.
Dilihat dari catatan terkait pemerintah dan  masyarakat  ini  dalam  komunikasi publik khususnya dalam TIIWG ini masih jauh  dari  berhasil.  Hubungan  komunikasi antara  pemerintah  dan  masyarakat  dalam
komunikasi  publik  ini  sangatlah  penting. Ulani  Yunus  memberikan  permisalan pemerintah  adalah  orang  tua  dan masyarakat  adalah  anak.  Orang  tua memiliki  keinginan  kepada  anaknya  dan mengusahakan apa yang mereka inginkan. Kaitannya  dengan  TIIWG,  upaya  yang dilakukan  pemerintah  hari  ini  sifatnya top down. Dengan  kata  lain,  masalah  yang dilihat  oleh  pemerintah  masih  masalah industri  versi  pemerintah,  bukan  masalah teknis  yang  dirasakan  oleh  masyarakat sehingga  upaya  untuk  melibatkan  semua kalangan ( stakeholder ) tidak down to earth. Dari  sisi  akademisi  pun  menurut Ulani Yunus tidak banyak dilibatkan dalam strategi komunikasi publik yang dilakukan pemerintah  dalam  TIIWG.  Kalaupun akademisi  dilibatkan,  mungkin  hanya  di dalam forum-forum, tetapi hanya beberapa orang  saja.  Adapun  akademisi  terlibat dalam  forum-forum  TIIWG  tidak  banyak terekspos. Di sisi lain, akademisi pun tidak banyak mengkomunikasikan kepada publik tentang
TIIWG, baik dengan mensosialisasikannya ataupun mempublikasikan karya ilmiah tentang ini. Di  rumpun  ilmu  hubungan  internasional ada  beberapa  yang  mempublikasikan tulisan, tetapi dari sisi strategi komunikasi belum banyak.

## Kesimpulan
Penerapan strategi komunikasi publik oleh  Kementerian  Perindustrian  sudah tersegmentasi  sesuai  dengan  kepentingan masing-masing publik yang mengacu pada Strategi  Komunikasi  (Strakom)  Nasional. Upaya  pemerintah  dalam  mendorong potensi industri usaha di Indonesia dengan mengikutsertakan  peran  para  pengusaha dalam working  groups ,  tetapi  terbatas dalam  ruang  gerak  di  forum  internal  saja. Keterlibatan  masyarakat  sebagai  publik hanya  pada  cakupan  wilayah  Solo  saja. Padahal  unsur-unsur  budaya  Indonesia yang  diusung  dapat  lebih  menjangkau publik yang lebih luas.
Implementasi komunikasi publik juga masih
terbatas pada lingkup
kementerian/lembaga  dan  media  massa saja, sedangkan, pemanfaatan media digital kurang  dapat  dimaksimalkan  dengan  baik. Kreativitas  dalam  penyajian  isi  dan tampilan  pesan  kepada  publik  juga  masih kurang.

## Daftar Pustaka
Aulia,  G.,  Irwandy,  D.,  Wattimena,  G., Purwanti,  S.,  Pawanbir,  K.,  &
Annisa, T. (2022). Upaya Komunikasi  Publik  Tim  Pelaksana Harian Gugus Tugas Migrasi Sistem
TV  Terestrial  Analog  ke  Digital. Jurnal  Pewarta  Indonesia . 4 (1),  1– 11.
Denzin,  N.  K.,  &  Lincoln,  Y.  S.  (2009).
Handbook  of  Qualitative  Research . Pustaka Pelajar.
Fakhruroji, M., Tresnawaty, B., Sumadiria, H.,  &  Risdayah,  E.  (2020).  Strategi komunikasi publik penanganan
COVID-19  di  Indonesia:  Perspektif sosiologi  komunikasi  massa  dan agama. LP2M  UIN  Sunan  Gunung Djati .
Kementerian  Luar  Negeri  Republik
Indonesia.  (2022,  October  1). Indonesia  Usung  Semangat  Pulih Bersama  dalam  Presidensi  G20 Tahun 2022 . https://kemlu.go.id/portal/id/read/32 88/berita/presidensi-g20-indonesia
Kementerian Perindustrian. (2022, January
13). Kemenperin Angkat Isu Industri Jadi  Prioritas  di  Presidensi  G20 Indonesia . https://kemenperin.go.id/artikel/2308 2/Kemenperin-Angkat-Isu-Industri- Jadi-Prioritas-di-Presidensi-G20-
Indonesia Kharisma,  T.,  &  Agustina,  L.  (2019). Penerapan Manajemen Humas Digital Dalam Komunikasi Publik Di Instansi  Arsip  Nasional  Republik
Indonesia. Diakom:  Jurnal  Media dan Komunikasi , 2 (1), 112–119. Moleong,  L.  J.  (2017). Metode  Penelitian Kualitatif . PT. Remaja Rosdakarya. Nyarwi,  A.  (2021). Dasar  Dasar Komunikasi Publik . Media Pustaka.
Prayudi,  P.,  Ardhanariswari,  K.  A.,  & Probosari, N. (2020). The Quadruple Helix  Communication  Model  in Yogyakarta’s Creative City Development. Jurnal Aspikom , 5 (2). Priyatna,  C.  C.,  Prastowo,  FX.  A.  A., Syuderajat,  F.,  &  Sani,  A.  (2020). Optimalisasi  teknologi  informasi oleh  lembaga  pemerintah  dalam aktivitas  komunikasi  publik. Jurnal Kajian Komunikasi , 8 (1). https://doi.org/10.24198/jkk.v8i1.26 115 Setyanti,  S.  W.  L.  H.  (2018).  Peran Quadruple Helix Untuk Meningkatkan. Seminar  Nasional
Manajemen dan Bisnis .