## IMPOLITENESS STRATEGIES OLEH WARGANET PADA UNGGAHAN
INSTAGRAM TERKAIT KEBIJAKAN PEMERINTAH

## MENGENAI TES PCR
I Made Astu Mahayana Universitas Warmadewa
astumahayana@gmail.com
Dewa Ayu Dyah Pertiwi Putri
Universitas Warmadewa
dyah.pertiwi@warmadewa.ac.id
I Gede Sandi Haris Saskara Universitas Warmadewa sandiharissaskara@gmail.com
Made Sani Damayanthi Muliawan Universitas Warmadewa muliawansanidama@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi ketidaksopanan yang digunakan oleh warganet pada unggahan Instagram terkait kebijakan pemerintah mengenai tes PCR. Salah satu penyebab dari munculnya ketidaksopanan adalah disebabkan oleh kebijakan pemerintah yang tidak berpihak pada rakyat  dalam  hal  pengambilan  keputusan  di  masa  pandemi,  salah  satunya  adalah  kebijakan penerapan PCR. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif-kualitatif. Data dari penelitian ini adalah strategi-strategi ketidaksopanan yang bersumber dari komentar warganet pada unggahan Instagram  terkait  kebijakan  pemerintah  mengenai  tes  PCR.  Dalam  pengumpulan  data  digunakan instrumen  tambahan  yaitu  gawai,  buku  catatan,  dan  alat  tulis.  Berdasarkan  hasil  penelitian, ditemukan bahwa ketidaksopanan negatif menjadi strategi yang dominan digunakan oleh warganet di kolom komentar. Hal ini menunjukkan banyak masyarakat yang kecewa dan tidak puas dengan kebijakan baru pemerintah terkait PCR.
Kata kunci : PCR; Pemprov Bali; Strategi ketidaksopanan; Warganet

## ABSTRACT
This study aims to analyze the impoliteness strategies used by netizens on Instagram uploads related to government policies regarding PCR tests. One of the causes of the emergence of impoliteness is caused by government policies that are not in favor of the people in terms of decision making during the pandemic, one of  which is the policy of  implementing PCR. This research  used a descriptive qualitative approach. The data from this study are impolite strategies that are sourced from netizen comments  on  Instagram  uploads  related  to  government  policies  regarding  PCR  tests.  In  data collection, additional instruments were used, namely gadgets, notebooks, and stationery. Based on the results of the study, it was found that negative impoliteness became the dominant strategy used by netizens in the comments column. This shows that many people are disappointed and dissatisfied with the government's new policy regarding PCR.
Keywords: PCR; Pemprov Bali ( Bali Provincial Government ); Impoliteness strategies ; Warganet

## KULTURISTIK: Jurnal Bahasa dan Budaya
Vol. 6, No. 2, Juli 2022, 138-145 Doi: 10.22225/kulturistik.6.2.5541

## IMPOLITENESS STRATEGIES OLEH WARGANET …

## PENDAHULUAN
Indonesia  adalah  salah  satu  negara  di kawasan  Asia  lebih  tepatnya  kawasan  Asia Tenggara.  Indonesia  yang  berada  di  kawasan yang  notabene  merupakan  wilayah  yang terkenal dengan penduduknya yang menjunjung  tinggi  tata  krama.  Selain  itu Indonesia merupakan salah satu negara dengan tingkat  pengguna  internet  tertinggi  di  Asia Tenggara. Namun mengutip dari kompas.com, laporan  terbaru  bahwa  warganet  atau  netizen Indonesia  menempati  urutan  terbawah  se-Asia Tenggara sebagai warganet yang sopan. (Dewi, 2021).  Hal  itu  tentunya  bertolak  belakang dengan stereotip orang Indonesia yang terkenal ramah  dan  menjunjung  tinggi  norma  sopan santun. Lebih lanjut dikatakan terdapat 3 faktor yang memengaruhi tingkat kesopanan warganet Indonesia,  yakni  penipuan  dan  hoaks  naik sebanyak  13  poin  ke  angka  47  persen,  faktor kedua yakni faktor ujaran kebencian yang naik sebanyak  5  poin  menjadi  27  persen,  dan terakhir  adalah  faktor  diskriminasi  sebesar  13 persen,  yang  turun  sebanyak 2 poin dibanding tahun  lalu.  Ketidaksopanan  atau  impoliteness warganet Indonesia banyak ditemukan di sosial media seperti Instagram dengan unggahan yang terkait  dengan  kebijakan  pemerintah  dalam menangani Covid-19.
Pandemi Covid-19 telah melanda Indonesia sejak  2020  awal,  namun  tindakan  pemerintah dalam  menangani  permasalahan  pandemi  ini baik  dari  bidang  ekonomi,  kesehatan,  sosial, dan  lain-lain  dinilai  kurang  tegas  bagi masyarakat  Indonesia  khususnya  ketegasan dari  Gubernur  Provinsi  Bali.  Salah  satu kebijakan pemerintah yang dinilai kurang tegas yakni  kebijakan  mengenai  tes  PCR.  Mengutip dari laman bbc.com pada tanggal 4 Nopember 2021, Pakar kesehatan masyarakat mengatakan pengetesan hanya berlaku dan wajib diterapkan jika ditemukan kasus positif virus corona dalam rangka  melakukan  pelacakan  kontak  (BBC News, 2021). Sejauh ini, pemerintah mengganti peraturan  setidaknya  empat  kali  dan  yang terakhir  pada  1  November  lalu  adalah perjalanan  udara  tak  perlu  lagi  melampirkan PCR  dan  hanya  tes  antigen.  Selain  itu, Epidemiolog  dari  Universitas  Griffith  di Australia,  Dicky  Budiman,  menilai  kebijakan berubah-ubah  itu  menunjukkan  pemerintah Indonesia tidak mendasarkan aturan pada basis
data yang kuat. Serta tidak memahami strategi pengetesan  yang  tepat  guna.  Ia  menilai  syarat tes  PCR  atau  antigen  pada  pelaku  perjalanan dalam  negeri  yang  sudah  divaksin  lengkap "tidak diperlukan". Apalagi di wilayah-wilayah yang  tingkat  transmisi  penularannya  dinilai rendah.  Selain  itu,  mengutip  dari  laman tribunnews.com, Di Bali, karena permintaan tes PCR  yang  membludak  oleh  masyarakat, terutama  wisatawan  yang  hendak  balik  dari Bali, biaya tes PCR menjadi melambung tinggi. Menurut  Bayu,  sebenarnya  masih  ada  layanan tes  PCR  yang  hasilnya  bisa  didapat  dalam waktu  hanya  4  jam,  akan  tetapi  harganya selangit.  Bayu  mengatakan  bahwa  harga  tes PCR  express  dapat  mencapai  1,9  juta  rupiah (Tribun News, 2021)
Dari  sekian  banyaknya  berita  mengenai kebijakan  penanganan  Covid-19  di  Provinsi Bali yang tersebar di media sosial, tidak sedikit warganet  yang  memberikan  respon  negatif terkait kebijakan tersebut, bahkan tidak sedikit juga  warganet  yang  melontarkan  ujaran kebencian  terhadap  kebijakan  pemerintah terkait  penanganan  Covid-19.  Mengutip  dari Culpepper,  impoliteness  the  use  of  strategies that  are  designed  to  have  the  opposite  effect- that  of  social  disruption  atau  dalam  bahasa Indonesia,  ketidaksopanan  merupakan  suatu ujaran yang  digunakan untuk merusak hubungan  sosial  antar  penutur  (Culpeper, 2011).  Membahas  tentang  impoliteness  tidak dapat  terlepas  politeness  yang  merupakan lawan dari impoliteness. Politeness atau dalam bahasa Indonesia memiliki makna ‘kesopanan’ merupakan  ujaran  yang  seharusnya  digunakan dalam  berkomukasi  untuk  menghargai  lawan bicara.  Menurut  Palupi  dan  Endahati  (2019), Kaidah kesantunan umumnya digunakan dalam aktivitas  berbahasa,  sedangkan  sopan  santun atau  tata  krama  adalah  salah  satu  wujud penghormatan  seseorang  kepada  orang  lain (Palupi & Endahati, 2019). Namun, hal tersebut bisa  saja  bertolak  belakang  terutama  bila menyangkut tentang suatu topik, salah satunya adalah  topik  yang  berkaitan  dengan  kebijakan pemerintah.  Tentunya  dalam  menanggapi kebijakan  yang  dikeluarkan  oleh  pemerintah, pro  dan  kontra  yang  ada  dalam  masyarakat tidak dapat dihindari.

## IMPOLITENESS STRATEGIES OLEH WARGANET …
Berkaca  dari  permasalahan  yang  telah disebutkan di atas, etika dalam bersosial media tentunya memiliki peran yang sangat signifikan untuk  mencegah  terjadinya  ketidaksopanan atau pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna  media  sosial.  Dewasa  ini,  dalam berkomunikasi  dan  mendapatkan  informasi, media sosial memiliki peran yang besar dalam penyebaran  informasi  bagi  masyarakat  luas dalam  aktivitas  sehari-hari.  Terdapat  berbagai macam media sosial yang intensitas penggunaannya  terbilang  tinggi  khususnya  di Indonesia,  di  antaranya  Whatsapp,  Instagram, Facebook, Youtube, dan lain sebagainya karena media sosial tersebut terbilang mudah digunakan oleh siapa pun.
Melalui  penelitian  ini  diharapkan  dapat membuktikan apakah riset yang dilakukan oleh Microsoft  seperti  yang  dijelaskan  di  paragraf awal  mencerminkan  sikap  ketidaksopanan warganet  Indonesia  di  sosial  media.  Oleh karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis impoliteness strategy yang
digunakan oleh warganet Indonesia di Instagram  terkait  dengan  unggahan  mengenai kebijakan  pemerintah  Provinsi  Bali  dalam menangani  pandemi  Covid-19  khususnya dalam  hal  kebijakan  penerapan  PCR  di  Bali yang  terdapat  di  media  sosial  Instagram .

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  yang menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah komentar warganet  yang  terdapat  pada  postingan  di aplikasi  Instagram  mengenai  kebijakan  tes PCR.  Metode  penelitian  kualitatif  dianggap tepat  digunakan  dalam  riset  ini  karena penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis, memaknai,  serta  mendeskripsikan  ungkapan ketidaksopanan  atau  impoliteness  strategies yang terdapat pada kolom komentar Instagram. Postingan yang dijadikan sumber data merupakan  postingan  yang  berkaitan  dengan kebijakan  pemerintah  mengenai  tes  PCR yang didapat  dari  akun  media  yang  berfokus  pada informasi seputaran Bali seperti @balichannel, @telebali, @infobadung, dan @baliterkini.
Instrument  utama  dalam  penelitian  ini adalah  peneliti  sendiri.  Dalam  pengumpulan data peneliti menggunakan instrumen tambahan seperti gawai, buku catatan, dan alat
tulis.  peneliti  secara  langsung  terlibat  dalam mengamati dan mengumpulkan data (Moleong, 2006).
Penelitian kualitatif dalam hal ini diterapkan karena dalam menganalisis pertanyaan  penelitian,  banyak  kebutuhan konstruksi dalam analisis data yang merupakan teks  tertulis.  Dalam  hal  ini  teks  atau  data diperoleh  dari  komentar  warganet  pada unggahan  di  media  sosial  Instagram.  Hal pertama  yang  akan  dilakukan  peneliti  yakni mencari postingan berita terkait kebijakan PCR. Langkah  selanjutnya  yakni  memilah  komentar yang  sesuai  dengan  permasalahan.  Langkah ketiga  melakukan  tangkap  layar/screenshot pada  komentar  tersebut,  dan  terakhir  peneliti menyalin  data  yang  telah  ditemukan  ke Microsoft Word.
Setelah  data  yang  ditemukan  disalin  ke Microsoft  Word,  peneliti  mengklasifikasi  data sesuai dengan teori impoliteness strategies yang dikemukakan oleh Culpeper, di antaranya:
1)  bald on record impoliteness;
2)  positive impoliteness;
3)  negative impoliteness;
4)  sarcasm or mock politeness;
5)  withhold politeness.
6)  multiple impoliteness
Selain  itu,  peneliti  juga  menerapkan
metode  triangulasi  dalam  menganalisis  data. Triangulasi adalah suatu pendekatan multimetode yang dilakukan peneliti pada saat mengumpulkan  dan  menganalisis  data.  Ide dasarnya adalah bahwa fenomena yang diteliti dapat dipahami dengan baik sehingga diperoleh kebenaran  tingkat  tinggi  jika  didekati  dari berbagai  sudut  pandang.  Memotret  fenomena tunggal dari sudut pandang yang berbeda-beda akan memungkinkan diperoleh tingkat kebenaran yang handal.  Karena itu, triangulasi ialah  usaha  mengecek  kebenaran  data  atau informasi yang diperoleh peneliti dari berbagai sudut  pandang  yang  berbeda  dengan  cara mengurangi  sebanyak    mungkin  bias    yang terjadi pada saat pengumpulan dan analisis data (Mudjia Rahardjo, 2010).
Hasil  dari  penelitian  ini  berupa  jenis impoliteness strategies dan impoliteness strategies  yang  dominan  digunakan  oleh warganet  yang  dianalisis  berdasarkan  teori- teori  yang  sudah  dipaparkan  pada  subbab sebelumnya.  Hasil  penelitian  akan  disajikan

## IMPOLITENESS STRATEGIES OLEH WARGANET …
secara  formal  berupa  tabel,  serta  secara informal,  yakni  hasil  akan  dideskripsikan dengan  kalimat  agar  lebih  mudah  untuk dimengerti dan dipahami.

## PEMBAHASAN
Pada sesi ini akan dipaparkan hasil analisis yang ditemukan. Berdasarkan hasil, ditemukan empat  jenis  impoliteness  strategies  yang ditemukan pada postingan di Instagram terkait kebijakan  pemerintah  mengenai  test  PCR. Adapun  jumlah  impoliteness  strategies  yang ditemukan, dalam table sebagai berikut:
Tabel 1. Data Impoliteness yang Ditemukan No Jenis Impoliteness Jumlah 1 Bald On Record Impoliteness 50 2 Positive Impoliteness 55 3 Negative Impoliteness 68 4 Sarcasm/Mock Impoliteness 44 5 Withhold Impoliteness 0 6 Multiple Impoliteness Bald On Record Impoliteness + Positive Impoliteness 3 Bald On Record Impoliteness + Negative Impoliteness 2 Bald On Record Impoliteness + Sarcasm/Mock Impoliteness 2 Positive Impoliteness + Negative Impoliteness 1 Positive Impoliteness + Sarcasm/Mock Impoliteness 1
Negative Impoliteness + Sarcasm/Mock Impoliteness 2 Adapun  perbedaan  penelitian  ini  dari penelitian sebelum-sebelumnya sebagai berikut.  Penelitian  pertama  dilakukan  oleh Apriliyani  et  al.  (2019).  Penelitian  tersebut membahas tentang impoliteness strategies yang dilakukan  oleh  haters  pria  dan  wanita  Habib Rizieq dan Felix Siauw dalam kolom komentar Instagram. Perbedaan pertama antara penelitian ini dengan penelitian tersebut adalah penelitian ini menemukan multiple impoliteness sedangkan pada penelitian yang dilakukan oleh Apriliyani,  dkk,  hanya  menemukan  empat impoliteness  strategies,  di  antaranya  bald  on record, positive impoliteness, negative impoliteness, dan sarcasm atau mock politeness.    Perbedaan  lain  yang  ditemukan adalah  pada  penelitian  Apriliyani,  dkk  hanya berfokus  pada  impoliteness  strategies  yang dilakukan  oleh  warganet  pria  dan  wanita, sedangkan  pada  penelitian  ini  berfokus  pada seluruh  warganet  baik  pria  atau  wanita. Perbedaan  terakhir  terdapat  pada  subjek  data yang  dianalisis.  Pada  penelitian  Apriliyani, dkk,  berfokus  pada  public  figure  sedangkan pada  penelitian  ini  berfokus  pada  kebijakan pemerintah.
Penelitian  kedua  yakni  penelitian  yang dilakukan  oleh  Subyantoro  dan  Apriyanto (2020).  Penelitian  ini  membahas  impoliteness dan  unsur  kebahasaan  yang  didapat  dari Instagram  dua  kandidat  capres  2019,  yakni Jokowi  dan  Prabowo.  Perbedaan  penelitian Subyantoro  dan  Apriyanto  dengan  penelitian ini adalah data yang ditemukan. Pada penelitian tersebut  ditemukan  tiga  jenis  impoliteness, yakni positive, negative dan mock impoliteness (Subyantoro  &  Apriyanto,  2020),  sedangkan pada  penelitian  ditemukan  lebih  banyak  jenis impoliteness seperti yang telah dijabarkan pada tabel  di  atas.  Perbedaan  lain  adalah  pada penelitian Subyantoro dan Apriyanto membahas  tentang  unit  linguistik,  sedangkan pada  penelitian  ini  berfokus  pada  jenis-jenis impoliteness  strategies  yang  diterapkan  oleh warganet pada kolom komentar Instagram yang membahas  tentang  kebijakan  pemerintah mengenai tes PCR.
1. Bald On Record Impoliteness
Bila penutur ingin menyerang face lawan bicaranya  secara  langsung  dengan  cara  yang lugas,  jelas,  tidak  ambigu  dan  singkat  dalam sebuah  situasi  maka  dapat  dipastikan  bahwa penutur  menerapkan  strategi Bald  On  Record Impoliteness .  Berikut  merupakan  data  yang ditemukan  pada  kolom  komentar  unggahan Instagram  yang  termasuk  dalam  kategori Bald On Record Impoliteness.
Data (18) Masih mahal !!
Data komentar di atas menunjukkan bahwa warganet menerapkan bald on record impoliteness .  Komentar  ini  ditemukan  pada unggahan  yang  membahas  tentang  tarif  resmi PCR  yakni  Rp  275.000  untuk  Jawa-Bali,  Rp 300.000  unuk  Luar  Jawa-Bali.  Komentar  dari warganet diatas menunjukkan bahwa warganet tersebut  memprotes  harga  PCR  yang  dipatok begitu mahal secara langsung. Komentar masih mahal  !!  di  atas  menjelaskan  bahwa  warganet tersebut  memprotes  harga  PCR  yang  dinilai terlalu  mahal  baginya  dan  komentar  tersebut dinyatakan  secara  lugas  tanpa  ambigu  dan secara  singkat  sehingga  komentar  warganet tersebut  dapat  dikategorikan  sebagai bald  on record impoliteness.
Gambar  1.  Komentar  yang  ditemukan  pada unggahan yang membahas tarif resmi PCR
Dalam  hal  ini,  para  warganet  menerapkan teori bald  on  record  impoliteness yang dikemukakan oleh Culpeper. Ungkapan impoliteness yang  tegas  dan  lugas  dan  tidak memiliki  makna  ambigu  tersebut  diterapkan melalui sosial media dalam rangka menunjukkan kekecewaannya terhadap kebijakan yang dibuat pemerintah.
2. Positive Impoliteness
Seperti  yang  telah  dijelaskan  pada penjelasan  di  atas, positive  impoliteness merupakan strategi ketika pembicara
bermaksud  menyerang face lawan  bicara (Culpeper  2005).  Menjauhkan  diri  dari  orang lain, memanggil nama lain, menggunakan kata- kata tabu, menggunakan penanda identitas yang tidak  tepat  merupakan  beberapa  cara  untuk melakukan  ketidaksopanan  positif.  Berikut merupakan  data  yang  ditemukan  pada  kolom komentar Instagram terkait unggahan mengenai pro dan kontra tes PCR.

## Data (20)
Engken ne? jani kene mani keto. Lan kene keto
Komentar tersebut ditemukan pada unggahan  yang  membahas  tentang  perubahan aturan  Kemendagri  mengenai  penumpang pesawat  luar  Jawa-Bali  yang  saat  ini diperbolehkan menggunakan antigen.
Warganet tersebut mengungkapkan
kekecewaannya pada kolom komentar menggunakan bahasa Bali yang dapat diartikan seperti “bagaimana ini? Sekarang begini besok begitu.  Yuk  begini  begitu”.  Melalui  komentar tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  warganet tersebut  menerapkan positive  impoliteness dalam  komentarnya  karena  komentar  tersebut menunjukkan  ketidaktertarikannya  terhadap peraturan  baru  yang  dibuat  oleh  kemendagri mengenai kebijakan tes PCR yang terbaru.
Gambar  2.  Komentar  yang  ditemukan  pada unggahan  yang  membahas  pro  dan  kontra  tes PCR
Positive Impoliteness merupakan salah satu impoliteness  strategies yang  diusulkan  oleh Culpeper  dimana  penutur  menyerang face dengan  menjauhkan  diri  dari  orang  lain, memanggil nama lain, menggunakan kata-kata tabu serta menggunakan penanda identitas yang tidak  tepat.  Ungkapan  tersebut  diterapkan melalui  sosial  media  untuk  menunjukkan kekecewaan terhadap kebijakan pemerintah.
3. Negative Impoliteness
Negative  impoliteness merupakan  strategi impoliteness  ketiga  yang  diajukan  oleh

## IMPOLITENESS STRATEGIES OLEH WARGANET …
Culpeper. Menurut Culpeper, negative impoliteness atau  ketidaksopanan  negatif adalah  niat  untuk  menyerang face negatif pendengar. Merendahkan orang lain, melayangkan pertanyaan retorik, dan menginvasi ranah pribadi seseorang merupakan beberapa cara untuk mewujudkan ketidaksopanan negatif atau negative impoliteness. Data  di  bawah  ini  merupakan salah satu data yang ditemukan pada salah satu unggahan  Instagram  yang  membahas  tentang tarif  PCR  yang  dianggap  terlalu  mahal  bagi warganet.

## Data (7)
Gunanya  vaksin  buat  apa?  Kalo  masih  di tas  tes  juga,  yg  gak  punya  kartu  vaksin harus  pcr  oke  lah  masuk  akal,  yg  vaksin juga harus pcr? Untuk apa vaksin be jilid2
Dalam  komentar  tersebut  terlihat  bahwa warganet  itu  meremehkan  kinerja  pemerintah mengenai  pendistribusian  vaksin.  Hal  tersebut menunjukkan bahwa warganet itu menerapkan negative  impoliteness  atau  ketidaksopanan negatif. Dari bahasa yang digunakkan warganet tersebut menunjukkan kekuasaan ( condescending ) nya sehingga dapat mengkritik  pemerintah  menggunakan  bahasa atau  kata-kata  seperti  yang  terdapat  pada komentar di atas.
Gambar 3. Komentar yang ditemukan pada unggahan yang membahas tentang tarif PCR
Culpeper  mengemukakan  bahwa Negative Impoliteness adalah  strategi  yang  digunakan untuk  menyerang face seseorang  dengan  cara merendahkan orang lain, memberikan pernyataan  retorik  dan  menyerang  ranah pribadi seseorang. Data yang didapatkan di atas menunjukkan bahwa warganet kecewa terhadap kebijakan tarif PCR.
4. Sarcasm/Mock Impoliteness Impoliteness  strategy berikutnya  yang diajukan  oleh  Culpeper  adalah sarcasm/mock impoliteness . Menurut Culpeper, sarcasm atau sarkasme  merupakan  tindakan  yang  tidak menyenangkan yang dilakukan dengan menggunakan  kesantunan  yang  tidak  tulus. Dengan  kata  lain,  sarcasm/mock  impoliteness merupakan  ekspresi  dari  perasaan  dan  makna yang  berlawanan  dari  apa  yang  dirasakan  dan dikatakan  oleh  pembicara.  Berikut  merupakan komentar  yang  didapatkan  dari  unggahan instagram mengenai tes PCR.
Data (18) Temen  saya  di  tempat  kerja,  cari  muka mulu sm atasan. Kyknya agak mirip.
Komentar di atas ditemukan pada unggahan yang membahas mengenai Gubernur Bali yang mendukung PCR menjadi syarat penerbangan. Melalui komentar tersebut dapat dilihat bahwa tujuan  dari  warganet  tersebut  adalah  untuk sarkas  atau  menyindir  Gubernur  Bali  yang seolah-olah ‘mencari muka’ atau ingin terlihat mematuhi  pemerintah  pusat  agar  terlihat  baik. Hal tersebut dianalogikan oleh warganet seperti temannya di tempat kerja yang selalu ‘mencari muka’ di depan atasannya.
Gambar  4.  Komentar  yang  ditemukan  pada unggahan yang membahas mengenai tes PCR
Sarcasm/Mock  Impoliteness merupakan salah satu impoliteness strategies yang diajukan oleh  Culpeper  yang  merupakan  tindakan  tidak menyenangkan  yang  didapatkan  oleh  lawan bicara  dengan  menggunakan  kesantunan  yang tidak  tulus.  Data  yang  didapatkan  di  atas menunjukkan  bahwa  penutur  menunjukkan kekecewaan terhadap kebijakan Gubernur Bali yang  mematuhi  pemerintah  pusat.  Gambaran dari  data  di  atas  merupakan  ejekan  dari  para warganet dengan tujuan humor. Hal ini sejalan dengan yang dikemukakan oleh Tselika (2015) tentang penggunaan ironi yang dapat digunakan

## IMPOLITENESS STRATEGIES OLEH WARGANET …
untuk  mengekspresikan  kekecewaan  melalui candaan atau humor.
5. Multiple Impoliteness Multiple  impoliteness merupakan  strategi ketidaksopanan  terakhir  yang  diajukan  oleh Culpeper. Dalam teorinya, Culpeper menyatakan bahwa tidak menutup kemungkinan tentang adanya multiple strategies dalam suatu ujaran yang
dikemukakan oleh pembicara. Berikut merupakan  data  yang  didapat  dalam  kolom komentar  unggahan  Instagram  terkait  tes  PCR yang  termasuk  dalam  kategori multiple impoliteness . Data (34) Bisnis bisnis @budigssadikin #percumavaksin
Komentar  di  atas  didapat  pada  unggahan Instagram yang membahas mengenai tarif PCR yang resmi yakni Rp 275.000 untuk Jawa-Bali dan  Rp  300.000  untuk  luar  Jawa-Bali.  Pada komentar  tersebut,  dapat  dilihat  bahwa warganet  menggunakan  sarkasme  terhadap kegiatan tes PCR yang dianggap hanya sebagai bisnis pemerintah. Selain itu, komentar ini juga mengandung positive  impoliteness karena warganet mencari ketidaksepakatan dari pengguna sosial media lain terhadap keputusan yang telah ditetapkan oleh pemerintah ditandai dengan adanya hastag (#) percuma vaksin yang mengajak  pengguna  sosial  media  lain  untuk ikut tidak setuju dengan keputusan pemerintah yang telah ditetapkan.
Gambar  5.  Komentar  yang  ditemukan  pada unggahan  yang  membahas  tentang  tarif  resmi PCR
Data (91)

## JANGAN PLIN PLAN BIKIN ATURAN
BGST !!!
Komentar di atas ditemukan pada unggahan yang  membahas  terkait  aturan  Kemendagri yang  baru  diubah  mengenai  penumpang pesawat  luar  Jawa-Bali  yang  kini  boleh
memakai antigen. Komentar warganet tersebut mengandung  positive  impoliteness  karena menggunakan  kata  tabu  yakni  ‘BGST’  atau akronim  dari  kata  ‘bangsat’.  Selain  itu, komentar  diatas  juga  mengandung bald  on record dikarenakan  warganet  menyatakan secara  jelas  tentang  tanggapannya  mengenai aturan Kemendagri yang baru tanpa mengandung  ambigu  dan  diungkapkan  secara lugas.
Gambar  6.  Komentar  yang  ditemukan  pada unggahan yang membahas tentang aturan baru Kemendagri  tentang  perjalanan  udara  luar Jawa-Bali.

## SIMPULAN
Melalui analisis data yang telah dijabarkan di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam  tiga unggahan  Instagram  mengenai  kebijakan pemerintah  tentang  pengaturan  penggunaan dan harga PCR yang terbaru banyak menuai pro dan  kontra  dalam  masyarakat.  Dalam  kolom komentar,  warganet  banyak  mengeluhkan terkait  dengan  kebijakan  pemerintah  yang dinilai  tidak  konsisten.  Setelah  dianalisis, komentar  warganet  dalam  ketiga  unggahan Instagram  mengandung  beberapa impoliteness strategies ,  yakni  1) Bald  On  Record Impoliteness;  2) Positive  Impoliteness ;  3)
Sarcasm/Mock  Impoliteness ;  dan  4) Multiple Impoliteness . Dalam jenis Multiple Impoliteness dapat  dibagi  menjadi  beberapa subbab,  di  antaranya  1) Bald  On  Record
Impoliteness  +  Positive  Impoliteness ;  2) Bald On Record Impoliteness + Negative Impoliteness ;  3) Bald On  Record  Impoliteness +  Sarcasm/Mock  Impoliteness ;  4) Positive Impoliteness  +  Negative  Impoliteness ;  5)
Positive Impoliteness + Sarcasm/Mock Impoliteness ;  6) Negative  Impoliteness  + Sarcasm/Mock Impoliteness . Impoliteness  Strategies yang  dominan ditemukan adalah Negative Impoliteness dengan  total  jumlah  sebesar  68  data.  Hal  ini menunjukkan  banyak  warganet  yang  kecewa dan  tidak  puas  terhadap  kebijakan  baru pemerintah  mengenai  pengaturan  tes  PCR. Dengan  kata  lain, impoliteness  strategies

## IMPOLITENESS STRATEGIES OLEH WARGANET …
merupakan salah satu cara yang digunakan oleh para  warganet  dalam  bermedia  sosial  untuk mengungkapkan ekspresi, salah satunya adalah kekecewaan  terkait  kebijakan  pemerintah terkait Test PCR.

## DAFTAR PUSTAKA
Apriliyani,  V.,  Hamzah,  H.,  &  Wahyuni,  D.
(2019).  Impoliteness  Strategies  Used  By Male and Female Haters of Habib Rizieq and  Felix  Siauw  Found  in  Instagram Comments. English Language and Literature , 8 (1). https://doi.org/10.24036/ell.v8i1.103213 BBC  News.  (2021,  November  4).  Tes  PCR untuk  pelancong  domestik:  Aturan  tes yang  berganti-ganti,  “pemerintah  tidak memahami guna pengetesan.” BBC News Indonesia . https://www.bbc.com/indonesia/indonesi
a-59151754
Brown,  G.,  &  Yule,  G.  (1983). Discourse Analysis . Cambridge University Press. Brown,  P.,  &  Levinson,  S.  C.  (1987). Politeness: Some Universals in Language Usage . Cambridge University Press.
Culpeper, J. (2005). in the television quiz show:
The Weakest Link. Journal of Politeness
Research , 1 (I), 35–72. https://doi.org/10.1515/jplr.2005.1.1.35 Culpeper, J. (2010). Conventionalised Impoliteness Formulae. Journal of Pragmatics , 42 (12), 3232–3245. https://doi.org/10.1016/j.pragma.2010.05
.007
Culpeper,  J.  (2011). Impoliteness:  Using Language  to  Cause  Offence .  Cambridge University Press.
Culpeper,  J.,  Bousfield,  D.,  &  Wichmann,  A. (2003). Impoliteness  revisited :  with special reference to dynamic and prosodic
aspects . 35 , 1545–1579.
https://doi.org/10.1016/S0378- 2166(02)00118-2 Dewi,  B.  K.  (2021,  February  26).  Netizen
Indonesia  Paling  Tidak  Sopan  se-Asia Tenggara,  Pengamat  Sebut  Ada 3 Faktor Penyebab. Kompas.Com .
https://www.kompas.com/sains/read/202 1/02/26/194500523/netizen-indonesia- paling-tidak-sopan-se-asia-tenggara- pengamat-sebut-ada-3?page=all
Junaidi,  &  Wardani,  V.  (2019).  Konteks
Penggunaan Bahasa Tabu sebagai Pendidikan Etika Tutur dalam Masyarakat
Pidie. Jurnal  Serambi  Ilmu , 20 (Maret 2019), 1–17. Moleong,  L.  J.  (2006). Metodologi  Penelitian Kualitatif . PT. Remaja Rosdakarya.
Mudjia  Rahardjo.  (2010).  Triangulasi  dalam Penelitian Kualitatif. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Onwuegbuzie, A. J., & Leech, N. L. (2005). On Becoming  a  Pragmatic  Researcher:  The Importance  of  Combining  Quantitative and Qualitative Research Methodologies. International  Journal  of  Social  Research Methodology:  Theory  &  Practice , 8 (5),
375–387.
Palupi,  M.  T.,  &  Endahati,  N.  (2019).
Kesantunan  Berbahasa  di  Media  Sosial Online: Tinjauan Deskriptif pada Komentar  Berita  Politik  di  Facebook. Skripta , 5 (1), 26–31. https://doi.org/https://doi.org/10.31316/s kripta.v5i1.125
Panggabean,  S.  (n.d.). Pragmatik .  Universitas HKBP Nommensen Medan.
Spencer-Oatey, H. (2007). Theories of identity and  the  analysis  of  face. Journal  of
Pragmatics , 39 (4), 639–656. https://doi.org/10.1016/j.pragma.2006.12.
004
Subyantoro,  S.,  &  Apriyanto,  S.  (2020).
Impoliteness  in  Indonesian  Language Hate  Speech  on  Social  Media  Contained in  the  Instagram  Account. Journal  of Advances  in  Linguistics , 11 ,  36–46. https://doi.org/10.24297/jal.v11i.8655
Tribun  News.  (2021). Aturan  Wajib  Tes  PCR Picu  Masalah  Baru,  Tarifnya  di  Bali Menggila  Tembus  Rp  1,9  Juta  Per Sampel . https://www.tribunnews.com/bisnis/2021 /10/24/aturan-wajib-tes-pcr-picu- masalah-baru-tarifnya-di-bali-menggila- tembus-rp-19-juta-per-sampel.
Tselika,  A.  (2015).  Irony  as  an  Impoliteness Tool:  An  Exploration  of  Irony’s Intentionality, Cancellability and
Strength. Athens  Journal  of  Philology ,
2 (2),
89–108. https://doi.org/10.30958/ajp.2-2-2