DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi. Received: 11 September 2023, Revised: 21 September 2023, Publish: 31 September 2023 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

## Pengaruh Organisasi, Sumber Daya Manusia, dan Teknologi Terhadap Operasional Information System
Joni Setiawan 1*
1 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia, jonibdn51ap@gmail.com
* Corresponding Author: jonibdn51ap@gmail.com
Abstract: The  effect  of  Organisasi,  Sumber  Daya  Manusia  and  Tekhnologi  on  Operasional Information System is a scientific article in the literature study within the scope of the field of science. The purpose of this article is to build a hypothesis of the influence between variables that  will  be  used  in  further  research.  Research  objects  in  online  libraries,  Google  Scholar, Mendeley and other academic online media. The research method with the research library comes from e-books and open access e-journals. The results of this article: 1) Organisasi has an  effect  on  Operasional  Information  System;  2)  Sumber  Daya  Manusia  has  an  effect  on Operasional Information System; and 3) Tekhnologi has an effect on Operasional Information System.
Keyword: Operasional Information System, Organisasi, Sumber Daya Manusia, Tekhnologi
Abstrak: Pengaruh Organisasi, Sumber Daya Manusia dan Tekhnologi terhadap Operasional Information  System  adalah  artikel  ilmiah  studi  pustaka  dalam  ruang  lingkup  bidang  ilmu. Tujuan artikel ini membangun hipotesis pengaruh antar variabel yang akan digunakan pada riset selanjutnya. Objek riset pada pustaka online, Google Scholar, Mendeley dan media online akademik  lainnya.    Metode  riset  dengan library  risearch bersumber  dari e-book dan open access  e-journal. Analisis  deskriftif  kualitatif. Hasil artikel  ini:  1)  Organisasi  berpengaruh terhadap Operasional  Information System;  2) Sumber Daya Manusia berpengaruh terhadap Operasional  Information  System;  dan  3) Tekhnologi berpengaruh  terhadap  Operasional Information System.
Kata Kunci: Operasional Information System, Organisasi, Sumber Daya Manusia, Tekhnologi

## PENDAHULUAN
Setiap mahasiswa baik Strata 1, Strata 2 dan Strata 3, harus melakukan riset dalam bentuk skripsi, tesis dan disertasi. Begitu juga bagi dosen, peneliti dan tenaga fungsional lainya aktif melakukan riset dan membuat artikel ilmiah untuk di publikasi pada jurnal-jurnal ilmiah.
Karya  ilmiah  merupakan  sebagai  salah  syarat  bagi  mahasiswa  untuk  menyelasaikan studi pada sebagian besar Perguruan Tinggi di Indonesia.  Ketentuan ini berlaku  untuk semua
level jenjang pendidikan yaitu Skripsi strata satu (S1), Tesis strata dua (S2) Disertasi strata tiga (S3).
Berdasarkan  pengalaman empirik banyak mahasiswa dan author yang kesulitan dalam mencari  artikel  pendukung  untuk  karya  ilmiahnya  sebagai  penelitian  terdahulu  atau  sebagai penelitian yang relevan. Artikel yang relevan di perlukan untuk memperkuat teori yang di teliti, untuk melihat hubungan atau pengaruh antar variabel dan membangun hipotesis.  Artikel ini membahas pengaruh Organisasi, Sumber Daya Manusia , dan Tekhnologi terhadap Operasional Information System, suatu studi literature review dalam bidang bidang ilmu.
Berdasarkan  latar  belakang  maka  tujuan  penulisan  artikel  ini  adalah  membangun hipotesis untuk riset selanjutnya, yaitu untuk merumuskan: 1) Pengaruh  Organisasi  terhadap Operasional  Information  System;  2)  Pengaruh Sumber  Daya  Manusia terhadap  Operasional Information System; dan 3) Pengaruh Tekhnologi terhadap Operasional Information System.

## METODE
Metode  penulisan  artikel  Literature  Review  ini  adalah  dengan  metode  Kualitatif Deskriftif  dan kajian Pustaka atau Library Research,  bersumber dari aplikasi online Google Scholar , Mendeley dan aplikasi akademik online lainnya.
Dalam  penelitian  kualitatif,  kajian  pustaka  harus  digunakan  secara  konsisten  dengan asumsi-asumsi  metodologis.  Artinya  harus  digunakan  secara  induktif  sehingga  tidak mengarahkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti.  Salah  satu  alasan  utama untuk melakukan penelitian kualitatif yaitu bahwa penelitian tersebut bersifat eksploratif, (Ali, H., & Limakrisna, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Operasional Information System (Fatta  &  Amikom,  2009)  menyatakan  sistem  Informasi  ( Operasional  Information System) adalah gabungan atau kumpulan suatu data yang teroganisir yang didalamnya berisikan tata cara dan langkah-langkah dalam penggunaannya, dimana jangakaunnya memiliki cakupan yang jauh dan bukan hanya dari bentuk penyajiannya saja. Istilah tersebut secara tidak langsung menjelaskan bahwa sistem Informasi memiliki suatu tujuan yang ingin dicapai dengan tahapan dalam memilih dan mengatur data, serta menyusun tata cara dan langkah pada penggunaannya.
Kesuksesan suatu Sistem Informasi berdasarkan maksud pembuatannya terkait dengan tiga faktor utama yaitu: kesinambungan dan kualitas data, pengorganisasian data, dan tata cara dalam  penggunaannya.  Untuk  memenuhi  beberapa  permintaan  penggunaan  tertentu,  maka terdapat  perbedaan  dalam  struktur  dan  tata  cara  kerja  dalam  suatu  sistem  informasi,  hal  ini berbeda-beda  dan  tergantung  atas  macam-macam  kebutuhan  dan  pemintaan  yang  harus dipenuhi Umumnya, suatu Sistem Informasi dapat tercipta dari beberapa kegiatan operasi tetap, seperti : pengumpulan suatu data, pengelompokkan dari beberapa data, perhitungan data-data, menganalisa suatu topik atau masalah, dan penyajian suatu laporan.
Sistem  Informasi  juga memiliki  sasaran atau target  atas kegunaannya, yakni  semakin meningkatnya penyelesaian dan kinerja dari suatu hal baik itu tugas maupun pekerjaan. Dimana proses pengerjaan tugas atau pekerjaan akan mempunyai nilai efektivitas yang tinggi secara keseluruhan.  Pengguna  lebih  dituntut  untuk  lebih  produktif  supaya  memperoleh  hasil  yang berkualitas. Suatu sistem Informasi harulah bersifat “mudah untuk dugunakan”, atau bisa juga disebut sebagai istilah “easy to use”, agar pengguna dapat dengan mudah mengoperasikannya, sehingga  terciptalah  hasil  yang  berkualitas.  Hasil  yang  berkualitas  akan  mendatangkan pendapatan  atau  keuntungan  yang  lebih  besar  daripada  biaya  pembuatan  dan  maintenance (perawatan) sistem itu sendiri. Efektifitas ekonomi dapat meningkat (Sutabri, 2012).
Sistem  informasi  juga  telah  banyak  di  teliti  oleh  para  ahli  di  antaranya  adalah (Ashshidiqy  &  Ali,  2019),  (Leod,  2007),  (Desfiandi  et  al.,  2017),  (Yakub,  2011),  (Sutabri, 2012), (Fatta & Amikom, 2009).

## Organisasi
Organisasi  dalam   perspektif   teknis   dapat   diartikan   sebagai   struktur   sosial yang bersumber      dari      lingkungan      dimana      sumber      tersebut      kemudian      diprosessehingga menghasilkan   output  yang   diinginkan.   Organisasi  memproses  inputan yang berasal dari lingkungan  yang  merupakan  faktor  produksi  utama  menjadi  produkdan  jasa  melalui  proses produksi.  Output  yang  dihasikan  kemudian  berupa  produk  dan    jasa      dikonsumsi      oleh lingkungan  sehingga   menyediakan   modal  dan   tenaga kerja tambahan sebagai input yang akan  kembali  diproses.  Bagaimanapun  juga  organisasi  merupakan  salah  satu  yang memungkinkan pelaksanaan sistem informasi berhasil (Maryana, 2011).
Organisasi dalam konteks sistem informasi merujuk pada entitas sosial yang terstruktur dengan  tujuan  khusus,  yang  menggunakan  berbagai  sumber  daya,  termasuk  manusia, teknologi, proses, dan infrastruktur, untuk mencapai tujuan bisnisnya. Organisasi ini terlibat dalam pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, dan pertukaran informasi untuk mendukung operasi,  pengambilan  keputusan,  perencanaan,  dan  pengendalian  (Taty  &  Yulianto,  2016). Sistem  informasi  adalah  elemen  kunci  dalam  membantu  organisasi  mencapai  efisiensi, efektivitas, dan daya saing di lingkungan bisnisnya.
Dalam  konteks  ini,  organisasi  dapat  berupa  perusahaan,  lembaga  pemerintah, organisasi  nirlaba,  atau  entitas  lain  yang  memiliki  struktur  dan  tujuan  tertentu,  sementara sistem informasi mencakup teknologi, perangkat lunak, data, proses, dan manusia yang bekerja bersama  untuk  mengelola  dan  mendukung  aliran  informasi  dalam  organisasi  tersebut. Organisasi dan sistem informasi adalah dua entitas yang sangat saling terkait, karena sistem informasi dirancang dan dikelola untuk memenuhi kebutuhan dan tujuan organisasi.
Sistem    informasi    adalah  kombinasi  antara  prosedur  kerja,  informasi,  orang,dan teknologi informasi yang di organisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organsisasi. Sistem  informasi  juga  dapat  diartikan  sebagain   kerangka  kerja  yang mengkoordinasikan sumber   daya   manusia   untuk   mengubah   masukan   (input) menjadi keluaran (output) berupa  informasi  guna  mencapai  sasaran  yang  diinginkan  oleh  organisasi.  Berdasarkan definisi   tersebut   untuk   membangun   sebuah   system informasi  yang   baik   diperlukan pengorganisasian  yang  baik  dan  di  dalam   sebuah organisasi yang memiliki tujuan tertentu diperlukan dukungan sistem informasi yang baik pula (Sutabri, 2012).
Organisasi ini sudah banyak di teliti oleh peneliti sebelumnya di antaranya adalah (Maryana, 2011), (Taty & Yulianto, 2016), (Bachmid, 2016),  (Fauzi, 2015), dan (Triyaminanti, 2017).

## Sumber Daya Manusia
Menurut  (Sumarsono,  2003)  menjelaskan  bahwa  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) merupakan  suatu  sumber  yang  berisikan  kualitas  usaha  yang  dilakukan  oleh  seseorang (manusia)  dalam  periode  waktu  tertentu  dan  untuk  tujuan  tertentu,  misalnya:  untuk menghasilkan  atau  memproduksi  suatu  barang  dan  jasa.  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) berkaitan  dengan  kualitas  manusia  itu  sendiri,  yang  mana  dapat  dilihat  dari  kemampuan manusia  dalam  bekerja,  ataupun  mampu  melakukan  segala  kegiatan  yang  berguna  dan bermanfaat,  contoh  :  kegiatan  ekonomis  Sumber  Daya  Manusia  juga  merupakan  salah  satu komponen strategi dari suatu perusahaan ataupun organisasi agar dapat menjalankan fungsi- fungsi manajamen suatu perusahaan, seperti : perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan.
Sumber  Daya  Manusia  juga  memiliki  beberapa  fungsi  operasional.  Dengan  adanya Sumber Daya Manusia yang baik  dan berkualitas pada suatu  perusahaan  ataupun organisasi akan membantu  perusahaan atau organisasi  tersebut  dalam mencapai  tujuannya secara lebih efektif dan efisien.
Sumber Daya Manusia  (SDM) telah banyak di  bahas oleh beberapa ahli diantaranya (Hasibuan, 2011), (Hasibuan, 2002), (Hariandja, 2002), (B. Setiani, 2013), (Handoko, 2011), (Mangkunegara, 2002), (Handoko, 2000), (Sumarsono, 2003), (Zahran, 2020), dan (Adrian et al., 2023)

## Teknologi
Teknologi adalah suatu bentuk keseluruhan dari proses yang dapat meningkatkan nilai tambah,  maksudnya  dalam  suatu  proses  atau  sarana  yang  berjalan  tersebut  dapat  menjadi wadah  untuk  menyediakan  hal-hal  maupun  barang-barang  tertentu  yang  diperlukan  bagi kebutuhan, keperluan bahkan kelangsungan hidup manusia. Dalam artian lain teknologi juga bisa dikatakan sebagai suatu bagian dari sebuah integral yang terdapat didalam suatu sistem tertentu (Miarso, 2004).
Selanjutnya  ada  seorang  ahli  sosiologi  lainnya  yang  memberikan  definisi  mengenai teknologi.  (Castells,  2004)  menyebutkan  bahwa  teknologi  merupakan  suatu  kumpulan  alat, aturan dan juga prosedur yang merupakan suatu  penerapan dari sebuah pengetahuan ilmiah, ataupun  sebuah  pekerjaan  tertentudan  dalam  suatu  kondisi  yang  dapat  memungkinkan terjadinya  pengulangan.  Dengan  demikian  dari  penjelasan  tersebut,  dapat  disimpulkan bahwasanya  teknologi  merupakan  suatu  bentuk  dari  kumpulan  suatu  alat,  prosedur,  sistem maupun aturan yang digunakan untuk kebutuhan manusia dan penggunaanya dapat diulang- ulang apabila memiliki fungsi dan tujuan yang sama.
Teknologi  dapat  dibedakan  menjadi  2,  yaitu  :  Teknologi  Internal  dan  Teknologi Eksternal  1)  Teknologi  Internal  adalah  teknologi  yang  berasal  dari  suatu  komponen  yang dijadikan  sebagai  pendukung  dalam  operasional  suatu  perusahaan  yang  dimana  secara langsung  berperan  sebagai  penyedia  informasi  dan  data.  Biasanya  teknologi  internal dibutuhkan  bagi  manajemen  suatu  perusahaan  dalam  melakukan  aktivitas  bisnis  atapun aktivitas  lainnya  dalam  kegiatan  sehari-hari  Teknologi  Internal  merupakan  teknologi  yang berpengaruh  tidak  hanya  bagi  beberapa  orang  saja  tapi  juga  berpengaruh  dan  menjadi penunjang  sekaligus  pendukung  bagi  kegiatan  operasional  suatu  perusahaan,  seperti  :  1) Struktur  Organisasi  Sistem  Informasi  2)  Sumber  Daya  3)  Portofoilio  dari  suatu  aplikasi  4) Analisa  dari  suatu  proses  bisnis  5)  Infrastruktur  Sistem  Informasi  (Hardware,  Software, Network,  dll)  Contoh  dari  Teknologi  Internal,  yaitu  :  hardware,  software,  aplikasi  dan infrastruktur  2)  Teknologi  Eksternal  adalah  teknologi  yang  berasal  dari  suatu  komponen teknologi yang cakupannya berada diluar perusahaan/organisasi yang mana berfungsi sebagai penyedia  informasi  yang  diperlukan  oleh  manajemen  dalam  melakukan  kegiatan  bisnis. Teknologi  eksternal  dominan  mengidentifikasi  perkembangan  teknologi  informasi  kedepan guna menunjang keberhasilan suatu perusahaan. Teknologi eksternal memiliki beberapa faktor yang  mirip  dengan  ilmu  pengetahuan,  yang  mana  ia  akan  berkembang  sesuai  dengan  arus perkembangan  zaman.  Teknologi  eksternal  dilakukan  untuk  mendapatkan  informasi  tentang hal-hal  yang  berkaitan  dengan  kemajuan  teknologi  perusahaan  serta  implementasinya.  Dari penjelasan tersebut maka akan didapatkan berbagai teknologi informasi yang berpotendi yang digunakan sebagai keperluan dari suatu organisasi ataupun perusahaan, teknologi baru tesebut akan  dijadikan  sebagai  pengembangan  infrastruktur  dan  dapat  menjadi  pembanding  antara teknologi yang sudah ada sebelumnya (teknologi lama) dengan teknologi yang sekarang yang dipakai  oleh  semua  orang  termasuk  :  perusahaan,  organisasi,  Lembaga,  konsumen,  partner, competitor,  dll  Definisi  teknologi  telah  banyak  di  bahas  oleh  beberapa  ahli  di  antaranya (Ashshidiqy  &  Ali,  2019),  (Kurniawan,  2018),  (Miarso,  2004),  (Castells,  2004),  (Rogers,
1994), (Toynbee, 2004), (Capra, 2004), (Sardar, 1987), (Djoyohadikusumo, 1994), (Franklin, 1989),  (Bain,  1937),  (Naisbit,  2002),  (Saliman  &  Sudarsono,  1994),  (Zahran,  2020),  dan (Adrian et al., 2023).
Dari beberapa pendapat tersebut dapat di tarik kesimpulan yaitu bahwa teknologi adalah metode dalam menciptakan sesuatu yang berguna untuk dapat di gunakan berkali-kali. Tujuan dari  terciptanya  dan  adanya  pengembangan  dari  sebuah  teknologi,  bertujuan  untuk mengembangkan kualitas  diri  manusia, dan juga mempermudah aktivitas ataupun pekerjaan manusia.

## Hasil Review Penelitian Relevan
Berdasarkan  literature  review  yang  sudah  dijelaskan,  maka  terdapat  penelitian terdahulu  didalamnya,  dimana  pada  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  beberapa  hasil  dari penelitian sebelumnya yang meneliti mengenai  organisasi,  sumber daya  manusia, teknologi, dan operasional information system. Hasil dari penelitian pada variabel-variabel tersebut dapat dilihat pada tabel 1 dibawah ini:

## Tabel 1 : Hasil Penelitian Relevan
No Author (Tahun) Hasil Riset Terdahulu Persamaan Dengan Artikel Ini Perbedaan Dengan Artikel Ini H 1 (Maryana, 2011) Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Sistem Informasi Organisasi berpengaruh terhadap Operasional Information System Letak perbedaan berada pada variabel Y yang hanyak berfokus pada Akuntansi sedangkan artikel ini secara luas. H1 2 (Bachmid, 2016) Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Sistem Informasi Organisasi berpengaruh terhadap Operasional Information System Letak perbedaan berada pada variabel Y yang include kualitas system informasi akuntansi, sedangkan artikel ini pada operasional system informasi secara luas. H1 3 (Zahran, 2020) Sumber Daya Manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap Operasional Information System Sumber Daya Manusia berpengaruh terhadap Operasional Information System Letak perbedaan berada pada variabel X, dimana pada artikel ini terdapat variabel organisasi yang tidak terdapat pada penelitian (Zahran, 2020). H2 4 (Adrian et al., 2023) Sumber Daya Manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap Operasional Information System Sumber Daya Manusia berpengaruh terhadap Operasional Information System Letak perbedaan berada pada variabel X, dimana pada artikel ini terdapat variabel organisasi yang tidak terdapat pada penelitian (Adrian et al., 2023). H2
5 (Zahran, 2020) Tekhnologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Operasional Information System Tekhnologi berpengaruh terhadap Operasional Information System Letak perbedaan berada pada variabel X, dimana pada artikel ini terdapat variabel organisasi yang tidak terdapat pada penelitian (Zahran, 2020), karena variabel X nya hanya teknologi, SDM, Bisnis, dan Metode H3 6 (Adrian et al., 2023) Tekhnologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Operasional Information System Tekhnologi berpengaruh terhadap Operasional Information System Letak perbedaan berada pada variabel X, dimana pada artikel ini terdapat variabel organisasi yang tidak terdapat pada penelitian (Zahran, 2020), karena variabel X nya hanya teknologi, SDM dan Bisnis. H3

## Pembahasan
Berdasarkan  Kajian  teori  maka  pembahasan  artikel literature  review  ini adalah melakukan  review  artikel  yang  relevan , analisis  pengaruh  antar  variabel  dan  membuat konseptual berfikir rencana penelitian:
Berdasarkan hasil penelitian maka pembahasan  artikel ini adalah melakukan review artikel yang relevan , analisis pengaruh antar variabel dan membuat konseptual berfikir rencana penelitian:

## Pengaruh Organisasi terhadap  Operasional Information System.
Organisasi  dalam  perspektif  teknis  dapat  diartikan  sebagai  struktur  sosial  yang bersumber dari lingkungan dimana sumber tersebut kemudian diproses sehingga menghasilkan output  yang  diinginkan.  Organisasi  memproses  inputan  yang  berasal  dari  lingkungan  yang merupakan  faktor  produksi  utama  menjadi  produk  dan  jasa  melalui  proses  produksi.  Ouput yang  dihasikan  kemudian  berupa  pruduk  dan  jasa  dikonsumsi  oleh  lingkungan  sehingga menyediakan modal dan tenaga kerja tambahan sebagai input yang akan kembali diproses.
Sistem  informasi  adalah  kombinasi  antara  prosedur  kerja,  informasi,  orang,  dan teknologi informasi yang di organisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organsisasi. Sistem  infromasi  juga  dapat  diartikan  sebagain  kerangka  kerja  yang  mengkoordinasikan sumber  daya  manusia  untuk  mengubah  masukan  (input)  menjadi  keluaran  (output)  berupa informasi  guna  mencapai  sasaran  yang  diinginkan  oleh  organisasi.  Berdasarkan  definisi tersebut  untuk  membangun  sebuah  sistem  informasi  yang  baik  diperlukan  pengoragisasian yang baik dan di dalam sebuah organisasi yang memiliki tujuan tertentu diperlukan dukungan sistem informasi yang baik pula.
Strategi  bisnis  organisasi,  aturan,  dan  prosedur  yang  ada  dalam  sebuah  organisasi sangat dipengaruhi oleh sistem informasi yang digunakan oleh organisasi tersebut begitu pula sebaliknya. Perubahan yang terjadi pada strategi bisnis, aturan dan prosedur kerja yang telah ditetapkan  oleh  organisasi  harus  mampu  diikuti  dengan  perubahan  pada  perangkat  lunak, perangkat  keras,  basis  data,  dan  telekomunikasi  yang  mendukung  sebuah  sistem  informasi.
Sistem informasi dalam sebuah organisasi juga dapat dijadikan batasan pada organisasi karena apa yang diinginkan oleh organisasi sangat bergantung pada sistem informasi yang dijalankan di  dalamnya.  Yang  bertujuan  untuk  memenuhi  kebutuhan  manusia  dalam  sebuah organisasional perusahaan.
Sistem  informasi  pada  suatu  organisasi  dikembangkan  untuk memenuhi  kebutuhan akan    informasi    yang    berhubungan    dengan  bagian-bagian  tertentu  dari  organisasi.  Sistem informasi organisasi  diterapkan  pada  area-area  bisnis perusahaan untuk  membantu  para manajer  dalam  mengambil  keputusan  dan  memecahkan  masalah.  Area  Bisnis  Perusahaan menggunakan  basis  data  yang  diproduksi  oleh  sistem  informasi  transaksi,  ditambah  dari sumber-sumber yang lain.
Variabel Organisasi dan Sistem Informasi sudah diteliti oleh beberapa penelitian yaitu (Triyaminanti, 2017), (Bachmid, 2016), (Maryana, 2011), dan (Fauzi, 2015).

## Pengaruh Sumber Daya Manusia terhadap Operasional Information System.
Menurut  (Sumarsono,  2003)  menjelaskan  bahwa  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) merupakan  suatu  sumber  yang  berisikan  kualitas  usaha  yang  dilakukan  oleh  seseorang (manusia)  dalam  periode  waktu  tertentu  dan  untuk  tujuan  tertentu,  misalnya:  untuk menghasilkan  atau  memproduksi  suatu  barang  dan  jasa.  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) berkaitan  dengan  kualitas  manusia  itu  sendiri,  yang  mana  dapat  dilihat  dari  kemampuan manusia  dalam  bekerja,  ataupun  mampu  melakukan  segala  kegiatan  yang  berguna  dan bermanfaat,  contoh:  kegiatan  ekonomis  Sumber  Daya  Manusia  juga  merupakan  salah  satu komponen strategi dari suatu perusahaan ataupun organisasi agar dapat menjalankan fungsi- fungsi manajamen suatu perusahaan, seperti : perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan.
Sumber  Daya  Manusia  juga  memiliki  beberapa  fungsi  operasional.  Dengan  adanya Sumber Daya Manusia yang baik  dan berkualitas pada suatu  perusahaan  ataupun organisasi akan membantu  perusahaan atau organisasi  tersebut  dalam mencapai  tujuannya secara lebih efektif dan  efisien. Sumber Daya Manusia  (SDM) telah banyak di  bahas oleh beberapa  ahli diantaranya  (Hasibuan,  2011),  (Hasibuan,  2002),  (Hariandja,  2002),  (B.  Setiani,  2013), (Mangkunegara,  2003),  (Handoko,  2011),  (Mangkunegara,  2002),  (Handoko,  2000), (Sumarsono, 2003). Dari beberapa pendapat ahli mengenai Sumber Daya Manusia, maka dapat disimpulkan bahwa SDM berupa manusia yang dipekerjakan di sebuah perusahaan/organisasi sebagai  pelopor,  pemikir  serta  perencana  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan/organisasi. Sedangkan secara garis besar, sumber daya manusia merupakan suatu individu yang bekerja sebagai  aktivis  suatu  organisasi  atau  perusahaan,  serta  merupakan  aset  suatu perusahaan/organisasi yang harus dilatih dan dikembangkan kemampuannya.
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan suatu sumber yang berisikan kualitas usaha yang  dilakukan  oleh  seseorang  (manusia)  dalam  periode  waktu  tertentu  dan  untuk  tujuan tertentu, misalnya: untuk menghasilkan atau memproduksi suatu barang dan jasa. (Lamuda & B, 2018) menyatakan bahwa Interaksi antar sumber daya manusia dan sistem adalah isu penting dalam  implementasi  sistem  yang  akan  mempemngaruhi  kualitas  informasi,  variable kompetensi sumber daya manusia diukur dengan instrument yang dibuat.
Sumber Daya Manusia didalam suatu perusahaan/organisasi maka akan menciptakan potensi keuntungan dalam bisnis, karena SDM merupakan kunci dari kemajuan suatu industry. Sumber  Daya  Manusia  beragam,  yakni  bisa  berupa  :  tenaga  kerja  (karyawan),  pemimpin perusahaan  (CEO,  Direktur,  dll),  Tenaga  ahli  dan  teknisi,  pencalon  kerja,  dll  Sumber  Daya Manusia (SDM) berperan penting dalam faktor produksi,  maka dari itu semakin berkualitas Sumber  Daya  Manusia  maka  akan  semakin  besar  dampak  positif  yang  dirasakan  oleh perusahan  /  organisasi,  ataupun  yang  lainnya,  misal:  dapat  menghasilkan  barang  atau  jasa dengan baik, mampu menyalurkan dan meoperasikan informasi dengan tepat dan benar, dll.
Namun perlu diketahui, bahwa determinan yang paling penting dalam sistem informasi adalah Sumber Daya Manusia (SDM) atau bisa juga disebut sebagai “ Human Capital ”.
Dari penjelasan di atas bisa di tarik kesimpulan bahwa Sumber Daya Manusia (SDM) mempengaruhi Sistem  Informasi.  Jika sumber daya manusia sudah baik  berarti mutu sistem informasi di organisasi/perusahaan tersebut juga baik. Karena manusia terlibat langsung dalam menjalankan  sistem  informasi.  Manusia  juga  memainkan  kunci  utama  dalam  membentuk sebuah  sistem  informasi  untuk  menyerap  teknologi  modern  dan  untuk  mengembangkan kapasitas agar mampu menghasilkan barang dan jasa secara optimal, menentukan keputusan dengan cepat sehingga akan memperoleh manfaat yang optimal juga. Sumber Daya Manusia memiliki pengaruh/hubungan dengan Sistem Informasi, pernyataan ini berdasarkan dari artikel dan riset yang relevan, diantaranya: (Lamuda & B, 2018)
Variabel  Sumber  Daya  Manusia  dan  Sistem  Informasi  sudah  banyak  di  teliti  oleh peneliti sebelumnya di antaranya adalah, Sumber Daya Manusia (Hasibuan, 2011), (Hasibuan, 2002),  (Hariandja,  2002),  (B.  Setiani,  2013),  (Mangkunegara,  2003),  (Handoko,  2011), (Mangkunegara,  2002),  (Handoko,  2000),  (Sumarsono,  2003)  dan  Sistem  Informasi  : (Ashshidiqy & Ali, 2019), (Leod, 2007), (Desfiandi et al., 2017) , (Yakub, 2011), (Sidharta, 2013), (Diyar et al., 2017), (Gordon B. Davis, 2013), (Fatta & Amikom, 2009), (Sutabri, 2012), (Kertahadi,  2007),  (Brien,  2005),  (Muhyuzir,  2001),  (Arbie,  2000),  (Zahran,  2020),  dan (Adrian et al., 2023).

## Pengaruh Teknologi terhadap Operasional Information System.
Teknologi adalah suatu bentuk keseluruhan dari proses yang dapat meningkatkan nilai tambah,  maksudnya  dalam  suatu  proses  atau  sarana  yang  berjalan  tersebut  dapat  menjadi wadah  untuk  menyediakan  hal-hal  maupun  barang-barang  tertentu  yang  diperlukan  bagi kebutuhan,  keperluan  bahkan  kelangsungan  hidup  manusia.  (Marsya,  2005)  menyatakan bahwa sistem Informasi yang memadai dan memenuhi kriteria yang sesuai dengan kebutuhan dapat  menjadi  semakin  dinamis  dalam  mengikuti  perkembangan  teknologi,  supaya  tetap relevan perusahaan harus dapat mengikuti perkembangan dan penerapan teknologi, sehingga sistem informasi dapat menunjang perusahaan untuk meningkatkan kualitas sistem kinerjanya (Alannita  &  Suaryana,  2014)  menjelaskan  hubungan  yang  positif  dan  signifikan  antara spesialisasi  teknologi  perusahaan  terhadap  kinerja  sistem  informasi.  Demikian  pula  dengan pendapat  (Dewi  &  Dharmadiaksa,  2019)  yang  menyatakan  bahwa  pengunaan  teknologi informasi secara langsung berpengaruh positif terhadap kinerja teknologi informasi.
Teknologi,  dibedakan  menjadi,  2  yaitu  :  1)  Teknologi  Internal  Teknologi  Internal adalah teknologi yang berasal dari suatu komponen yang dijadikan sebagai pendukung dalam operasional  suatu  perusahaan  yang  dimana  secara  langsung  berperan  sebagai  penyedia informasi dan data. Atau bisa juga diartikan sebagai teknologi yang digunakan dalam kegiatan operasional suatu perusahaan sebagai penyedia informasi yang diperlukan, Adapun beberapa hal  yang  harus  diperlukan  dalam  bisnis  eksternal,  yaitu  :  a)  Struktur  dari  suatu perusahaan/organisasi  dari  sistem  informasi  dan  sumber  daya  b)  Gabungan  aplikasi,  yang maksudnya  adalah  beberapa  aplikasi  yang  telah  dimiliki  organisasi  untuk  menganalisa  dan mengawasi  kondisi  dari  suatu  perusahaan/organisasi  c)  Pemetaan  dari  sistem  bisnis  yang menjadi suatu model, yang dimana pemetaan tersebut akan menunjukkan arus sistem informasi dalam  kegiatan  operasional  bisnis  d)  Infrastruktur  yang  berupa  (Hardware,  Software,  dan Network)  e)  Manajemen  informasi  yang  berasal  dari  pengelolaan  sistem  informasi  akan dimanfaatkan oleh suatu organisasi/perusahaan untuk mendukung tercapainya sasaran bisnis Teknologi  Internal  merupakan  suatu  komponen  yang  dijadikan  sebagai  penyedia  informasi demi kegiatan operasional suatu perusahaan/organisasi, jika teknologi internal berkualitas baik dan  kompleks  maka  akan  dengan  mudah  penyaluran  dan  penyediaan  informasi,  namun begitupun sebaliknya jika teknologi berkualitas buuk dan tidak kompleks maka akan sulit untuk
menyediakan dan menyalurkan informasi. Maka dapat disimpulkan, teknologi internal dapat mempengaruhi sistem informasi. 2) Teknologi Eksternal Teknologi Eksternal adalah teknologi yang  berasal  dari  suatu  komponen  teknologi  yang  cakupannya  berada  diluar perusahaan/organisasi yang mana berfungsi sebagai penyedia informasi yang diperlukan oleh manajemen  dalam  melakukan  kegiatan  operasional  bisnis.  Teknologi  eksternal  dominan mengidentifikasi  perkembangan  teknologi  informasi  kedepan  guna  menunjang  keberhasilan suatu  perusahaan.  Contoh:  ilmu  pengetahuan,  serta  perkembangan  teknologi  terkini  yang muncul  di  lingkungan  eksternal  Beberapa  Perkembangan  Teknologi,  misalnya  :  a)  Tren Teknologi TI, tren ini didapat  dari perkembangan teknologi  yang digunakan untuk  kegiatan operasional  bisnis/organisasi.  Tujuannya  untuk  melakukan  suatu  tinjauan  agar  suatu perusahaan/organisasi tidak melakukan kesalahan dalam penentuan teknologi yang dilakukan, dengan memantau kemajuan teknologi maka akan menumbuhkan kemungkinan baru yang bisa menambah  kinerja  suau  perusahaan,  memaksimalkan  b)  Teknologi  terkini  yang  sedang dilakukan oleh pihak-pihak yang berhubungan dengan kegiatan suatu perusahaan/organisasi, tujuannya  agar  mampu  bersaing  dan  berkompetensi  sehingga  tidak  ketinggalan  kemajuan teknologi  dari  perusahaan  competitor  Sepeerti  apa  yang  sudah  dikatakan  diatas,  teknologi eksternal adalah teknologi yang didalamnya terdapat komponen teknologi yang berada diluar cakupan perusahaan, biasanya teknologi  ini memperhatikan perkembangan teknologi  terkini demi  keberhasilan  suatu  perusahaan/organisasi,  tentunya  teknologi  eksternal  ini mempengaruhi  dan  saling  berpengaruh  dengan  sistem  informasi,  semakin  baik  teknologi eksternal dalam melihat, meninjau perkembangan teknologi terkini, maka semakin baik pula sistem  informasinya,  begitupun  sebaliknya  semakin  buruk  teknologi  eksternal  dalam  suatu perusahaan untuk meninjau perkembangan teknologi terkini, maka akan semakin buruk juga sistem informasinya. Maka, dapat disimpulkan bahwa teknologi eksternal akan mempengaruhi sistem informasi, dan saling terkait satu sama lain.
Maka  dari  itu,  secara  keseluruhan  dapat  disimpulkan  bahwa  Teknologi  Berpengaruh terhadap  Sistem  Informasi,  hal  ini  dibuktikan  dengan  adanya  teknologi  maka  akan memudahkan untuk menyediakan informasi ataupun menyalurkan informasi atau data tersebut dengan mudah, cepat dan tepat, kemudian tidak hanya itu dengan teknologi kita dapat melihat perkembangan  teknologi  terkini  dan  meninjau  hal-hal  yang  bermanfaat  dalam  teknologi tersebut, oleh karena itu, semakin baik teknologi dalam penyediaan dan perkembangan suatu informasi maka secara langsung berdampak positif terhadap sistem informasi, dan begitupun sebaliknya.
Maka  dari  itu  teknologi  dapat  berpengaruh  terhadap  sistem  informasi  Teknologi memiliki pengaruh/hubungan dengan Sistem Informasi, pernyataan ini berdasarkan dari artikel dan riset yang relevan, diantaranya: (Marsya, 2005), (Alannita & Suaryana, 2014) dan (Dewi & Dharmadiaksa, 2019). Variabel Teknologi dan Sistem Informasi sudah banyak di teliti oleh peneliti sebelumnya di  antaranya adalah Teknologi:  (Ashshidiqy  & Ali,  2019), (Kurniawan, 2018),  (Miarso,  2004),  (Castells,  2004),  (Rogers,  1994),  (Toynbee,  2004),  (Capra,  2004), (Sardar,  1987),  (Djoyohadikusumo,  1994),  (Franklin,  1989),  (Bain,  1937),  (Naisbit,  2002), (Saliman & Sudarsono, 1994) dan Sistem Informasi: (Ashshidiqy & Ali, 2019), (Leod, 2007), (Desfiandi  et  al.,  2017)  ,  (Yakub,  2011),  (Sidharta,  2013),  (Diyar  et  al.,  2017),  (Gordon  B. Davis,  2013),  (Fatta  &  Amikom,  2009),  (Sutabri,  2012),  (Kertahadi,  2007),  (Brien,  2005), (Muhyuzir, 2001), (Arbie, 2000), (Zahran, 2020), dan (Adrian et al., 2023).

## Kerangka Konseptual Penelitian
Berdasarkan  rumusan  masalah,  pembahasan  dan  penelitian  relevan,  maka  di  perolah rerangka konseptual artikel ini seperti gambar 1 di bawah ini.

## Gambar 1: Kerangka Konseptual
Berdasarkan  hasil  dari  kajian  teori  dan  review  hasil  dari  artikel  yang  relevan  serta gambar  kerangka  konseptual,  maka:  Organisasi,  Sumber  Daya  Manusia,  dan  Teknologi berpengaruh terhadap Operasional Information System. Berdasarkan hasil review artikel yang relevan  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  faktor-faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi operasional information system, diantaranya sebagai berikut:
1. Variabel  Metode  :  Metode  memiliki  pengaruh/hubungan  dengan  Sistem  Informasi, pernyataan ini berdasarkan dari artikel dan riset yang relevan yang dilakukan oleh (Zahran, 2020).
2. Variabel Bisnis : Bisnis memiliki pengaruh/hubungan dengan Sistem Informasi, pernyataan ini berdasarkan dari artikel  dan riset  yang relevan, diantaranya:  (Adrian  et  al.,  2023)  dan (Zahran, 2020).

## KESIMPULAN
Berdasarkan tujuan, hasil dan pembahasan maka kesimpulan artikel ini adalah untuk merumuskan  hipotesis  untuk  riset  selanjutnya,  yaitu:  1)  Organisasi  berpengaruh  terhadap Operasional Information System; 2) Sumber Daya Manusia berpengaruh terhadap Operasional Information  System.    dan  2) Tekhnologi berpengaruh  terhadap  Operasional  Information System.

## REFERENSI
Adrian, M. R., Kutandi, C., & Pramukty, R. (2023). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Sistem Informasi :  Sumber  Daya Manusia, Bisnis, Teknologi. Jurnal  Kendali  Akuntansi , 1 (3), 126–133. https://doi.org/https://doi.org/10.59581/jka-widyakarya
Alannita, N. P., & Suaryana, I. G. N. A. (2014). Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi, Partisipasi  Manajemen,  dan  Kemampuan  Teknik  Pemakai  Sistem  Informasi  Akuntansi Pada Kinerja Individu. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana , 2 (4), 801–810.
Ali, H., & Limakrisna, N. (2013). Metodologi Penelitian (Petunjuk Praktis Untuk Pemecahan Masalah  Bisnis,  Penyusunan  Skripsi  (Doctoral  dissertation,  Tesis,  dan  Disertasi.  In In Deeppublish: Yogyakarta .
Ashshidiqy, N., & Ali, H. (2019). PENYELARASAN TEKNOLOGI INFORMASIDENGAN STRATEGI  BISNIS. Jurnal  Ekonomi  Manajemen  Sistem  Informasi , 1 (1),  51–59. https://doi.org/10.31933/jemsi.v1i1.46
B. Setiani. (2013). Kajian Sumber Daya Manusia Dalam Proses Rekrutmen Tenaga Kerja Di Perusahaan. Jurnal Ilmiah Widya , 1 (1), 38–44.
Bachmid,  F.  S.  (2016).  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Terhadap  Kualitas  Sistem  Informasi
Sumber Daya Manusia (X2) Organisasi (X1) Operasional Information System (Y) Tekhnologi
(X3)
Akuntansi. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen , 1 (Juni), 49–58.
Desfiandi, A., Fionita, I., & Ali, H. (2017). Implementation of the information systems and the creative economy for the competitive advantages on tourism in the province of Lampung . 14 , 123–139.
Dewi,  L.  P.  R.,  &  Dharmadiaksa,  I.  B.  (2019).  Pengaruh  Efektivitas  SIA,  Kecanggihan Teknologi  Informasi,  dan  Kemampuan  Teknik  Pemakai  SIA  pada  Kinerja  Individu. E- Jurnal Akuntansi , 27 , 1735. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v27.i03.p04 Fatta,  H.  A.,  &  Amikom,  U.  (2009). Analisis  dan  Perancangan  Sistem  Informasi  untuk Keunggulan  Bersaing  Perusahaan  dan  Organisasi  Modern .  Penerbit  Andi. https://books.google.co.id/books?id=oHi8C1W4N7wC
Fauzi, C. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Sistem Informasi. Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi , 126 , 1–8.
Handoko, H. (2011). Manajemen Personalia dan Manajemen Sumber Daya Manusia .
Hariandja, M. T. E. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia Pengadaan, Pengembangan, Pengkompensasian, dan Peningkatan Produktivitas Pegawai . Grasindo. Hasibuan, M. S. . (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia . Bum Aksara. Kurniawan,  A.  (2018). 17  Definisi  Pengertian  Teknologi  Menurut  Para  Ahli  dan Perkembangannya . https://www.gurupendidikan.co.id/pengertian-teknologi/ Leod, M. (2007). Pengertian Sistem Informasi manajemen data pemerintahan .
Maryana, M. (2011). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Sistem Informasi Akuntansi dan Implikasinya  pada  Pengendalian  Internal  (Survey  pada  10  KPP  Bandung  Kanwil  Jawa Barat I). Journal Akuntansi Universitas Komputer Indonesia. , 1–16. https://repository.unikom.ac.id/id/eprint/24489
Miarso, Y. (2004). Menyemai Benih Teknologi Pendidikan . Diterbitkan atas kerja sama dengan Pustekkom-Diknas. https://books.google.co.id/books?id=rhVNDwAAQBAJ
Sutabri, T. (2012). Analisis
Sistem
Informasi . Penerbit Andi. https://books.google.co.id/books?id=ro5eDwAAQBAJ
Taty,  S.,  &  Yulianto,  H.  (2016). SISTEM  INFORMASI  MANAJEMEN .  PT.  LEUTIKA NOUVALITERA. https://books.google.co.id/books?id=bKDLEAAAQBAJ
Triyaminanti,  N.  (2017).  Pengaruh  Struktur  Organisasi  dan  Budaya  Organisasi  terhadap Kualitas  Sistem  Informasi  Akuntansi  pada  Pt.kai  Daop  2  Bandung. Jurnal  Akuntansi, Audit Dan Sistem Informasi Akuntansi , 1 (1), 92–104.
Yakub.
(2011). Pengantar Sistem Informasi . Graha Ilmu.
https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s13398-014- 0173-7.2
Zahran,  R.  (2020).  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Sistem  Informasi  Manajemen. Jurnal Akuntansi Universitas Mercubuana , 1–21.