Website: http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh Email: jurnal.ajsh@ardenjaya.com
Pengaruh Work Overload terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT. Pondasi Maju Bersama Medan

## INFO PENULIS
Agus Susanto Institut Bisnis Informasi Teknologi Dan Bisnis agus_susanto@itnb.ac.id

## INFO ARTIKEL
ISSN: 2808-1307
Vol. 4, No. 1, April 2024 http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh
© 2024 Arden Jaya Publisher All rights reserved

## Saran Penulisan Referensi:
Susanto. A. (2024). Pengaruh Work Overload terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres  Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT. Pondasi Maju Bersama Medan. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 4 (1), 216-226.

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menilai  dampak  work  overload  terhadap  kinerja  karyawan, dengan  mempertimbangkan  stres  kerja  sebagai  variabel  mediasi  di  PT  Pondasi  Maju  Bersama Medan.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  asosiatif  dan  kuantitatif,  dan  biasa  disebut dengan  metode  kuantitatif.  Populasi  penelitian  ini  adalah  seluruh  pekerja  PT  Pondasi  Maju Bersama yang berjumlah 184 orang. Penelitian ini menggunakan prosedur pengambilan sampel acak  dasar,  sehingga  menghasilkan  jumlah  sampel  sebanyak  65  karyawan,  yang  merupakan tujuan penyelidikan. Penelitian ini menggunakan analisis rute dengan menggunakan pendekatan analisis  data  Structural  Equation  Modeling  (SEM)  dan  Partial  Least  Squares  (PLS).  Temuan  ini menunjukkan  adanya  hubungan  langsung.  Work  overload  yang  berlebihan  berdampak  buruk terhadap  kinerja  karyawan  di  PT  Pondasi  Maju  Bersama  Medan.  Oleh  karena  itu,  terdapat hubungan  yang  berbanding  terbalik  antara  tingkat  work  overload  dengan  kinerja  pegawai. Meningkatnya tuntutan pekerjaan memberikan dampak positif terhadap tingkat stres kerja yang dialami oleh karyawan di PT. Pondasi Maju Bersama Medan. Oleh karena itu, ketika tingkat work overload yang dialami karyawan semakin meningkat, maka tingkat stres kerja pun akan semakin besar. Stres kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan di PT. Pondasi Maju Bersama Medan.  Oleh  karena  itu,  terdapat  korelasi  positif  antara  tingkat  stres  kerja  yang  dialami karyawan  dengan  kinerjanya.  stres  kerja  tidak  menjadi  mediator  antara  kelebihan  pekerjaan dengan  kinerja  karyawan  di  PT  Pondasi  Maju  Bersama  Medan.  Artinya,  kerja  berlebihan  yang dilakukan  pekerja  di  luar  jam  kerja  yang  telah  ditentukan  akan  mengakibatkan  menurunnya kinerja pegawai, serta meningkatnya stres kerja yang disebabkan oleh ekspektasi yang melebihi kemampuan orang tersebut.
Kata kunci : work overload, kinerja karyawan, stres kerja

## Abstract
This study aims to assess the impact of work overload on employee performance, while considering job stress as a mediating variable at PT Pondasi Maju Bersama Medan. This research employs both associative and quantitative approaches, and is commonly referred to as the quantitative method. The  research  population  comprised  all  184  workers  of  PT  Pondasi  Maju  Bersama.  The  study employed a basic random sampling procedure, resulting in a sample size of 65 employees, which was the intended  aim for the investigation. This study employs route analysis utilizing Structural Equation  Modeling  (SEM) and  Partial Least  Squares  (PLS) data  analysis  approaches.  The  findings indicated a direct relationship. Excessive workload adversely affects the performance of employees at  PT  Pondasi  Maju  Bersama  Medan.  Consequently,  there  is  an  inverse  relationship  between  the level of work load and employee performance. Increased job demands have a beneficial impact on the  level  of  work-related  stress  experienced  by  employees  at  PT.  Pondasi  Maju  Bersama  Medan. Consequently, when the level of job overload experienced by employees increases, the level of work stress  will  also  grow.  Work  stress  positively  impacts  employee  performance  at  PT.  Pondasi  Maju Bersama  Medan.  Therefore,  there  is  a  positive  correlation  between  the  level  of  job  stress experienced by employees and their performance. job stress did not serve as a mediator between job  overload  and  employee  performance  at  PT  Pondasi  Maju  Bersama  Medan.  This  implies  that excessive  labor  performed  by  workers  outside  of their  designated  working  hours  will  result  in  a decline  in  employee  performance,  as  well  as  an  increase  in  work-related  stress  caused  by expectations that exceed the person's capabilities.
Keywords: work overload, employee performance, work stress

## A. Pendahuluan
Melibatkan  jasa  profesional  sumber  daya  manusia  yang  terampil  dapat  sangat meningkatkan  kemampuan  perusahaan  untuk  mengoptimalkan  kinerja  (Ballian,  2020). Keberhasilan perusahaan akan dipengaruhi oleh kinerja yang dihasilkan, yang bergantung pada ketersediaan sumber daya manusia yang kompeten (Y. S. D. M. F. R. A. L. Nasib, 2023). Karyawan merupakan  aset  penting  bagi  perusahaan  (Pebri,  2020).  Dalam  masa  persaingan  yang  sangat ketat saat ini, keberhasilan suatu perusahaan sangat bergantung pada kompetensi dan kinerja personelnya,  meskipun  terdapat  sarana  dan  prasarana  yang  kuat  (Nasib,  2019).  Kedudukan pegawai dalam suatu perusahaan merupakan faktor penentu yang krusial dalam melaksanakan tugas dan mencapai tujuan organisasi. Karyawan berperan sebagai perencana, pelaksana, dan pengontrol, yang secara aktif berkontribusi terhadap pencapaian tujuan organisasi atau industri (Amelia,  2018).  Ketika  orang  menunjukkan  kinerja  yang  baik  atau  tinggi,  hal  itu  memotivasi organisasi  untuk  mencapai  tingkat  keberhasilan  yang  diinginkan  (Sari  &  Nasib,  2023). Sebaliknya jika kinerja pegawai menurun maka dapat berdampak buruk bagi organisasi (S. B. L. T. L. S. A. T. E. Wijaya, 2021).
Kinerja  karyawan  sangat  penting  untuk  keberhasilan  dan  pertumbuhan  setiap  organisasi (E.  Wijaya,  2023b).  Oleh  karena  itu,  sangat  penting  bagi  perusahaan  untuk  membina  dan meningkatkan kinerja karyawannya (E. Wijaya, 2023a). Memaksimalkan kinerja sangat penting untuk meningkatkan pendapatan perusahaan  (Susanto, 2020). Kinerja merupakan hasil usaha pegawai  selama  jangka  waktu  tertentu,  diukur  berdasarkan  tolok  ukur  yang  telah  ditentukan seperti standar, target, sasaran, atau kriteria kinerja yang telah disepakati (Hou, 2022).
Faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan  yaitu  work  overload  berlebih  (Skogen, 2021).    Sasaran  penjualan  perusahaan  yang  ambisius  memerlukan  kinerja  puncak dari  setiap aspek  bisnis,  termasuk  work  overload  yang  dialokasikan  (Popoviˇ,  2021).  Hal  ini  memaksa karyawan  untuk  melakukan  upaya  tambahan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan.  Harapan- harapan  ini  berpotensi  mendorong  upaya berlebihan  dan  mengurangi  hasil  kinerja  karyawan (Cortese, 2021). Distribusi pekerjaan yang tidak seimbang dapat berkontribusi secara signifikan terhadap perasaan stres, terutama bila stres tersebut melampaui ambang batas sedang (Popovi, 2021).  Akibat  negatifnya  antara  lain  ketidakbahagiaan  kerja,  yang  pada  akhirnya  akan menimbulkan motivasi yang buruk (Gurning, 2019).
Menurut  (Satrini  et  al.,  2017)  work  overload  yang  berlebihan  ( over  load) adalah sekumpulan  atau  sejumlah  kegiatan  yang  harus  diselesaikan  oleh  suatu  unit  organisasi  atau
pemegang  jabatan  dalam  jangka  waktu  tertentu.  Work  overload  yang  berupa  fisik  biasanya dapat  dilihat  secara  langsung,  misalnya  kelelahan,  menurunnya tingkat produktivitas  pekerja, kesalahan-kesalahan  yang  terjadi.  Penanganannya  dapat  diambil  tindakan  secara  langsung seperti  istirahat  sejenak  dari  pekerjaan,  pemberian  waktu  makan  dan  minum.  Hasil  dari penanganannya  pun  dapat  dirasakan  secara  langsung  dan  membutuhkan  waktu  yang  relatif singkat. Work overload yang bersifat mental tidak dapat dilihat secara kasat mata. Penanganan work  overload  mental  tidaklah  semudah  penanganan  work  overload  fisik.  Oleh  karena  work overload  mental  berkaitan  dengan  psikis  seseorang,  maka  diperlukan  pendekatan  tersendiri sehingga diketahui apa penyebab work overload mental tersebut sehingga dapat diatasi. Hasil penelitian  (Astuti  &  Palupiningdyah,  2018)  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  perusahaan memberikan work overload yang berlebihan kepada karyawan, maka kinerja karyawan dalam bekerja sehari-hari akan semakin menurun. Penelitian (Basirun et al., 2019) menyatakan bahwa variabel  konflik  pekerjaan  (work  conflict)  dan  penurunan  fisik  dan  psikologis  tidak berpengaruh  terhadap  kinerja  dan  hanya  variabel  pekerjaan  berlebihan  (overload)  yang berpengaruh terhadap kinerja.
Stres  kerja  merupakan  elemen  penting  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  karyawan. Seperti  yang  dinyatakan  oleh  (Farisi  &  Pane,  2020),  stres  kerja  mengacu  pada  keadaan  atau situasi ketegangan yang berdampak pada emosi, proses kognitif, dan keadaan individu. Pekerja menghadapi  tingkat  stres  terkait  pekerjaan  yang  berbeda-beda.  Setiap  orang  juga  memilih tingkat  stresnya  sendiri.  Dalam  penelitian  ini,  kami  menggunakan  indikator  work  overload (Tahir et al., 2012), yang terdiri dari empat komponen: Permasalahan yang disebutkan adalah: kelebihan work overload, beban fisik atau mental dan jam kerja tidak teratur.
Menurut temuan sebuah penelitian (Julvia, 2016), stres kerja memiliki dampak merugikan yang besar terhadap kinerja karyawan. Mengurangi stres terkait pekerjaan akan menghasilkan peningkatan produktivitas staf (F. R. A. L. S. S. Y. L. Nasib, 2023). Pada hakikatnya, tingkat stres kerja  yang  dialami  individu  mempunyai  dampak  besar  terhadap  kinerjanya.  Meningkatnya tingkat stres kerja di kalangan pekerja dapat berdampak buruk pada keberhasilan perusahaan, karena  dapat  mengakibatkan  berkurangnya  kualitas  layanan,  peningkatan  pergantian karyawan, reputasi dan citra perusahaan yang negatif, serta berkurangnya kepuasan karyawan (Pakpahan, 2021). Stres kerja dapat berdampak negatif pada kualitas fisiologis, psikologis, dan perilaku karyawan, sehingga menyebabkan penurunan antusiasme kerja (Nasib, 2020).
PT. Pondasi Maju Bersama Medan merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang pelayaran.  Perusahaan  tersebut  memperkerjakan  karyawan  sebanyak  184  orang.  Fenomena terkait  kinerja  karyawan  adalah  karyawan  sering  melakukan  kesalahan  pada  saat  bekerja, memiliki  gerak  kerja  yang  lambat,  dan  kurang  mampu  memahami  tujuan  dan  sasaran  yang diingin  dicapai  oleh  perusahaan  karena  perusahaan  ini  kurang  memberikan  pelatihan  bagi karyawan  mereka.    Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  peneliti,  terdapat  work overload  yang  tidak  seimbang  untuk  setiap  karyawan.  Standar  kerja  diterima  oleh  staf  yang pertama kali beradaptasi dengan workstation telah dilakukan sebelumnya dan telah disepakati oleh  para  pihak,  tetapi  dalam  implementasinya  sejalan  dengan  kemajuan  perusahaan,  terus berkembang  dan  perluasan  jaringan  bisnis  membuat  jumlah  lapangan  kerja  lebih  tinggi sehingga banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Selain tingginya work overload yang dialami karyawan PT. Pondasi Maju Bersama yang saat ini sedang terjadi beberapa divisi seperti bagian keuangan  sering  mendapatkan  jam  lembur  yang  melebihi  jam  operasional  kerja  tetapi  hal  ini juga  terjadi  bagi  karyawan  lainnya.  Seperti  pada  saat  perusahaan  melakukan  suatu  kegiatan atau  event  yang  harus  melibatkan  seluruh  karyawan  yang  ada.  Hal  ini  membuat  beberapa karyawan  merasa  stress dalam  menghadapi  pekerjaan  yang  di  adakan  oleh  PT.  Pondasi  Maju Bersama.
Peneliti bermaksud mengukur kaitannya dengan kinerja karyawan, termasuk di dalamnya perilaku individu para karyawan di PT. Pondasi Maju Bersama serta bagaimana karyawan dapat menghindari  work  overload  dan  stres  kerja  sehingga  mampu  meningkatkan  kinerja  di lingkungan perusahaan.

## B. Metodologi
Penelitian  ini  bersifat  asosiatif  dan  kuantitatif.  Untuk  menganalisis  hubungan  atau keterkaitan  antara  variabel,  atau  apakah  suatu  variabel  dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya (Unaradjan, 2013).  Metode ini disebut metode kuantitatif karena melibatkan data numerik dan analisis menggunakan statistik. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari seluruh karyawan PT. Pondasi Maju Bersama yang berjumlah 184 karyawan. Penelitian ini menggunakan teknik basic
random  sampling  yaitu  metode  Slovin  untuk  memilih  total  184  siswa  secara  acak.  Kami memperoleh  proyeksi  65  siswa  sebagai  ukuran  sampel  yang  diinginkan  untuk  penyelidikan. Penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis  data  SEM  PLS  (Structural  Equational  Modelling) dengan  tujuan  untuk  melakukan  analisis  rute.  Analisis  ini  biasa  disebut  dengan  analisis multivariat generasi kedua. Analisis persamaan struktural dilakukan dengan mempertimbangkan  banyak  faktor  yang  memungkinkan  terciptanya  model  pengukuran  dan model struktural secara simultan. Model pengukuran digunakan untuk mengevaluasi validitas dan  reliabilitas,  sedangkan  model  struktural  digunakan  untuk  membandingkan  hipotesis dengan  model  prediksi  (analisis  kualitatif).  Teks  selanjutnya  menguraikan  model  dan metodologi  yang  digunakan  untuk  menganalisis  data  menggunakan  model  SEM-PLS  (Ghazali, 2013).
1. Analisis Model Pengukuran ( outer model )
Dalam analisa model ini menspesifikasi hubungan antar variabel laten dengan indikatornya. a. construct reliability and validity (Validitas dan reliabilitas konstruk)
b. Discriminant validity (validitas diskriminan)
c. Composite reliability
d. Cronbach’s Alpha
2. Analisis Model Pengukuran ( inner model )
Analisis  inner  model  biasanya  disebut  dengan  (inner  relation,  structural  model,  dan substantive  theory)  yang  mana  menggambarkan  hubungan  antara  variabel      laten  yang didasarkan pada substantive theory.
a. R-square
b. F-square
c. Uji  Hipotesis  :  Dalam  menguji  hipotesis  bisa  dilihat  dari  nilai  t-statistik  dan  nilai probabilitas.

## C. Hasil dan Pembahasan

## Deskripsi Responden

## Gambar 1  Karakteristik Responden Bedasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan gambar diatas dapat diketahui tentang jenis kelamin karyawan yang menunjukkan bahwa mayoritas responden  adalah  laki-laki  yakni  sebesar  4 3   responden dengan persentase 66%. Sedangkan responden perempuan yakni sebesar 22 responden dengan persentase 34%.

## Gambar 2 :  Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan  tabel  diatas  diketahui  tentang  usia  karyawan  yang  menunjukkan  bahwa  usia karyawan  dengan  rentang  usia  20  -    30  tahun  tahun  sebanyak  43  responden  atau  23%, karyawan dengan rentang usia 31 – 41 tahun sebanyak 84 responden atau 45% dan karyawan dengan rentang usia 42 – 56 tahun sebanyak 60 responden atau 32%.
66% 34% Jenis Kelamin Responden Laki-Laki Perempuan 26% 54% 20% Responden Berdasarkan Usia 20 - 30 tahun 31 - 40 tahun
41 - 50 tahun
Tabel 1:  Convergen Validity Item Pernyataan      Corrected Item- Total Correlation R- Kritis Keterangan Y1 0,793 0,244 Valid Y2 0,747 0,244 Valid Y3 0,832 0,244 Valid Y4 0,814 0,244 Valid Y5 0,917 0,244 Valid Y6 0,877 0,244 Valid Y7 0,856 0,244 Valid Y8 0,828 0,244 Valid Item Pernyataan Corrected Item- Total Correlation R- Kritis Keterangan X.1 0,371 0,244 Valid X.2 0,482 0,244 Valid X.3 0,650 0,244 Valid X.4 0,829 0,244 Valid X.5 0,796 0,244 Valid X.6 0,717 0,244 Valid Item Pernyataan Corrected Item- Total Correlation R- Kritis Keterangan Z1 0,824 0,244 Valid Z2 0,814 0,244 Valid
Item Pernyataan      Corrected Item- Total Correlation R- Kritis Keterangan Z3 0,862 0,244 Valid Z4 0,881 0,244 Valid Z5 0,754 0,244 Valid Z6 0,839 0,244 Valid Z7 0,823 0,244 Valid Z8 0,670 0,244 Valid
Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa seluruh indikator memenuhi nilai di atas loading faktor yaitu 0,244 artinya indikator pada penelitian ini sudah memenuhi / Valid.
Tabel 2 : Hasil Discriminant Validity Variabel/Konstruk Crombach’s Alpha rho_A Composite Realibity AVE Hasil Uji Work Overload (X) 0,961 0,982 0,984 0,914 Reliabel Kinerja  Karyawan (Y) 0,981 0,954 0,961 0,779 Reliabel Stres Kerja (Z) 0,952 0,967 0,968 0,752 Reliabel
Tabel di atas menampilkan hasil uji validitas diskriminan. Disajikan perhitungan cross loading yang  menunjukkan  bahwa  nilai  cross  loading  masing-masing  indikator  pada  variabel  work overload, kinerja pegawai, dan stres kerja melebihi nilai cross loading variabel laten. Instrumen penelitian dianggap mempunyai validitas diskriminan karena semua nilai di atas kriteria 0,5%.

## Tabel 3 Hasil R Square
R-Square R-Square Adjust Kinerja Karyawan (Y) 0,849 0,845 Stres Kerja (Z) 0,557 0,529
Berdasarkan  tabel  yang  tersedia  dapat  disimpulkan  bahwa  work  overload  mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  melalui  stres  kerja  yang  ditunjukkan dengan  nilai  r-square  sebesar  0,849.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  84,9%  varians  nilai  work overload dapat dikaitkan dengan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Hanya 1% varians yang dapat dikaitkan dengan variabel lain, sedangkan sisanya sebesar 57,7% dapat dijelaskan oleh stres kerja. Hal ini menunjukkan bahwa model tersebut cukup signifikan. Sisanya sebesar 42,3% dipengaruhi oleh faktor lain.

## Tabel 4 Hasil F Square
Work Overload Stres Kerja Kinerja Karyawan Work Overload - 1,299 1,127 Stres Kerja - - 1,189 Kinerja Karyawan - - -
Berdasarkan  tabel  tersebut,  hasil  uji  Smart  PLS  menunjukkan  bahwa  masing-masing  variabel mempunyai  hubungan  yang  signifikan.  Berdasarkan  kriteria  penarikan,  nilai  f2  sebesar  0,35 menunjukkan  adanya  pengaruh  yang  cukup  besar  (positif)  dari  variabel  eksogen  terhadap variabel endogen.
1. Pengaruh work overload berlebih terhadap kinerja pegawai diwakili oleh koefisien jalur sebesar  0,206.  Hal  ini  menunjukkan  adanya  korelasi  negatif  antara  work  overload dengan  kinerja  pegawai  PT,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  tingkat  work overload  maka  kinerja  pegawai  PT  semakin  menurun.  Menetapkan  landasan  untuk kemajuan  bersama  Medan.  Nilai  p  kurang  dari  0,05,  menunjukkan  kemungkinan  yang signifikan.
2. Hubungan antara work overload dengan stres kerja adalah positif kuat dengan koefisien jalur  sebesar  0,833.  Hal  ini  menunjukkan  adanya  korelasi  positif  antara  jumlah  work overload dengan tingkat stres kerja pegawai PT. Menetapkan landasan untuk kemajuan bersama Medan. Nilai p kurang dari 0,05, menunjukkan kemungkinan yang rendah.
3. Pengaruh  stres  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  diwakili  oleh  koefisien  jalur  sebesar 0,099.  Hal  ini  menunjukkan  adanya  korelasi  negatif  antara  tingkat  stres  kerja  yang dialami  karyawan  dan  kinerjanya.  Semakin  tinggi  tingkat  stres  kerja  maka  kinerja karyawan  semakin  menurun.  Nilai  p-value  sebesar  0,219  lebih  kecil  dari  tingkat signifikansi 0,05.

## Tabel 7. Indirect Effect
Original Sampel (O) Sampel Mean (M) Standart Deviation (STDEV) Statistik (IO/STDEV) P Values X -> Z -> Y 0,289 1,105 0,468 1,347 0,219
Dampak work overload yang berlebihan terhadap kinerja karyawan, yang dimediasi oleh stres terkait pekerjaan, diwakili oleh koefisien jalur sebesar 0,289. Pengaruh work overload terhadap kinerja karyawan melalui stres kerja tidak signifikan secara statistik, hal ini ditunjukkan dengan nilai  p-value  sebesar  0,219  lebih  besar  dari  tingkat  signifikansi  0,05.  Artinya  jika  karyawan melakukan  pekerjaan  berlebihan  di  luar  jam  kerja  regulernya,  maka  hal  tersebut  akan menyebabkan  penurunan  kinerja  dan  berkontribusi  terhadap  tingkat  stres  mereka  secara keseluruhan. Karyawan menghadapi work overload yang berlebihan ketika tuntutan pekerjaan melebihi kemampuannya.

## Pembahasan
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  secara  langsung Work  Overload memiliki  pengaruh negatif  terhadap  Kinerja  karyawan  pada  PT.  Pondasi  Maju  Bersama  Medan.  Artinya  semakin tinggi w ork overload maka kinerja karyawan akan menurun. Penelitian ini didukung hasil kajian sebelumnya  oleh  (Gibran  &  Suryani,  2019)  yang  juga  mengakui  bahwa  secara  parsial  tidak terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  work  overload  terhadap  kinerja  karyawan pada  Bank  Aceh  Syariah  dengan  nilai  t  hitung  sebesar  -0,362  sehingga  Ha  ditolak  dan  H0 diterima,  berarti  pengaruh  work  overload  terhadap  kinerja  karyawan  adalah  tidak  signifikan. Hasil  penelitian  (Nahrisah  et  al.,  2021)  work  overload  yang  terjadi  di  dunia  kerja  akan memberikan dampak negatif kepada karyawan, manajemen perusahaan harus segera mengatasi hal ini agar kinerja karyawan tetap terjaga. Kelebihan work overload adalah tekanan tugas dan tanggung  jawab  ekstra  dalam  suatu  organisasi  yang  terjadi  ketika  seorang  karyawan  harus menyelesaikan  beberapa  tugas  secara  bersamaan  dengan  durasi  yang  singkat.  Permintaan pekerjaan yang berlebihan dapat menjadi hambatan bagi retensi karyawan yang pada akhirnya akan  menurunkan  produktivitas  organisasi  (Karatepe,  2013).  Sebaliknya,  tertanamnya pekerjaan  adalah  indikator  utama  retensi  karyawan  yang  memberikan  penjelasan  yang integratif dan luas tentang keputusan untuk tinggal (Kim & Kim, 2024).
Dalam hal ini, karyawan PT. Pondasi Maju Bersama merasakan adanya pengaruh negative antara  work  overload  berlebih  atau  work  overload  dengan  kinerja  karyawan.  Dikarenakan setiap jenis divisi memiliki work overload yang berbeda-beda. Hal ini menjadikan tingkat work
Original Sampel (O) Sampel Mean (M) Standart Deviation (STDEV) Statistik (IO/STDEV) P Values X -> Z 0,833 0,829 0,034 24,280 0,000 X -> Y 0,206 0,209 0,033 0,276 0,305 Z -> Y 0,099 1,105 0,468 1,347 0,219
overload  yang  dimiliki  masing-masing  responden  berbeda,  sehingga  work  overload  yang dinyatakan sebagai variabel yang mempengaruhi kinerja karyawan sangat mendominasi. Work overload  di  kantor  yang  dikerjakan  setiap  hari  tergolong  besar,  sehingga  membutuhkan tanbahan  waktu  dan  personil  untuk  menyelesaikan  pekerjaan  tepat  waktu  pada  PT.  Pondasi Maju  Bersama  Medan.  Temuan  ini  juga  secara  tidak  langsung  menunjukan  bahwa  semakin tinggi  work  overload  yang  tanggung  setiap  karyawan  maka  kinerja  pegawai  akan  semakin menurun.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  secara  langsung Work  Overload memiliki  pengaruh positif terhadap stres kerja karyawan pada PT. Pondasi Maju Bersama Medan. Artinya semakin tinggi work overload yang dirasakan karyawan maka stres kerja akan meningkat. Hal ini sejalan dengan penelitian terdahulu menurut (Satrini et al., 2017) work overload mempunyai pengaruh positif terhadap stres kerja. Hasil ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi nilai work overload maka stres kerja semakin tinggi. Penelitian ini memberi petunjuk pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan  selalu  kekurangan  waktu.  Hasil  penelitian  (Damayanti  et  al.,  2021)  menunjukkan bahwa work overload berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja. Hasil penelitian (Dhania,  2010)  membuktikan  bahwa  work  overload  yang  berlebih  berpengaruh  pada  stres kerja.  Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  (Maharani  &  Budianto,  2019)  diperoleh  nilai-nilai  yang menunjukkan bahwa work overload berpengaruh langsung terhadap stres kerja pada perawat rawat inap dalam di BLUD RSU Kota Banjar dengan besaran pengaruh langsung sebesar 19,3%. Sedangkan  sisanya  (100%  -  19,3%  =  80,7%)  dijelaskan  oleh  variabel-variabel  lain  yang  tidak dimasukkan  dalam  penelitian  ini.  Individu  yang  mengalami  beban  berlebih  dalam  pekerjaan akan  mengalami  kecemasan,  tidak  puas  dan  melakukan  pekerjaan  dengan  kurang  efektif sehingga  mampu  menimbulkan  stres  kerja.  Pekerjaan  berlebih  merupakan  suatu  pekerjaan yang dimiliki oleh seorang karyawan dimana karyawan dituntut untuk menyelesaikan beberapa pekerjaan dengan batas waktu tertentu sedangkan hal tersebut melebihi kemampuan karyawan yang  bersangkutan.  Pekerjaan  yang  terlalu  banyak  akan  mengakibatkan  ketidak  mampuan karyawan untuk melakukan pekerjaannya. Karyawan akan merasa lelah ketika pekerjaan yang diberikan melebihi  batas  kemampuannya, kondisi  seperti  ini  akan  meninmbulkan  stress  pada karyawan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara langsung stres kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan pada PT. Pondasi Maju Bersama Medan. Artinya semakin tinggi stres kerja yang dirasakan karyawan maka kinerja karyawan akan meningkat. Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan (Husain, 2019) menyatakan bahwa Stress kerja berpengaruh positif terhadap  kinerja  pegawai  di kantor  Pengadilan  Tata  Usaha  Negara  Makassar.  Dan  juga sejalan  dengan  penelitian    (Chandra,  2017)  yang  menyatakan  hasil  persamaan  regresi  linier berganda  diketahui  work  overload  berpengaruh  negatif  terhadap  kinerja  dan  stres  kerja berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT.  Mega  Auto  Central  Finance  Cabang Langsa.  Terjadinya  hubungan  positif  antara  stress  kerja  tehadap  kinerja  karyawan  pada  PT. Pondasi  Maju Bersama  dikarenakan setiap  jenis divisi  memiliki  work  overload  yang berbeda- beda.  Hal  ini  menjadikan  tingkat  stress  yang  dimiliki  masing-masing  responden  berbeda, sehingga  work  overload  yang  dinyatakan  sebagai  variabel  yang  mempengaruhi  stress  kerja tidak  mendominasi.  Selain  itu  yang  mengakibatkan  kinerja  karyawan  tetap  stabil  adalah karyawan  masih  mendapatkkan  apresiasi  dan  motivasi.  Dengan  memberikan  apresiasi, karyawan  akan  merasa  dihargai  dan  mereka  akan  kembali  menemukan  motivasinya  untuk bekerja  di  perusahaan.  Apresiasi  dalam  bentuk  apapun  tentu  akan  sangat  bermakna  bagi karyawan.  Saat  ini  perusahaan  telah  bisa  memberikan  apresiasi  dalam  bentuk  pujian, pemberian bonus, insentif, atau bahkan hadiah.
Secara  tidak  langsung  stres  kerja  tidak  memediasi  work  overload  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  Pondasi  Maju  Bersama  Medan.  Artinya  jika  karyawan  terlalu  banyak melakukan  pekerjaan  diluar  jam  kerja  maka  kinerja  karyawan  akan  menurun  ditambah  lagi stres  kerja  yang  dirasakan  karyawan  akibat  tuntutan  pekerjaan  yang  diluar  kemampuan karyawan  tersebut.  Penelitian  ini  didukung  oleh  hasil  penelitian  (Nasution,  2023)  yang menyatakan bahwa
Stres kerja tidak hanya berdampak negatif, tetapi juga berdampak untuk penurunan kinerja karyawan,  selain  itu  stres  terbagi  dua,  yaitu  Eustress  (stres  yang  dapat  merangsang  kinerja seseorang  dan  secara  positif  dapat  mendorong  karyawan  untuk  menghasilkan  sesuatu  yang lebih  baik)  dan  Distress  (stres  yang  menghasilkan  efek  negatif  pada  kesehatan  dan  kinerja karyawan). Stres yang berlebihan mungkin menyulitkan  seseorang  untuk  menangani tempat kerja  mereka. Akibat  dari  stres  kerja  yang dialami karyawan akan mempengaruhi  kinerja karyawan tersebut. Orang  yang mengalami  stres akan  merasakan  kekhawatiran  yang  berat,
dampaknya    mereka    akan    mudah    tersinggung    serta  menunjukkan    sikap    yang    tidak kooperatif.        Hal    ini    membuat    karyawan    kurang    nyaman    dalam  bekerja    dan    tertekan, kondisi  yang  seperti  ini   tentu   menjadikan  karyawan  stres.  Beberapa karyawan  terlihat semakin    menurun    kinerjanya,    biasanya    akan    ditandai    dengan    karyawan    yang  menjadi malas,  tidak  perduli  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan.  Stres  adalah  reaksi  umum  pada manusia ketika mereka tidak dapat menyeimbangkan tujuan mereka dengan kenyataan.

## D. Kesimpulan
Temuan penelitian menunjukkan bahwa work overload yang berlebihan berdampak buruk secara  langsung  terhadap  kinerja  staf  di  PT  Yayasan  Maju  Maju  Bersama  Medan.  Oleh  karena itu, terdapat hubungan yang berbanding terbalik antara tingkat work overload dengan kinerja pegawai.  Work  overload  yang  berlebihan  berkorelasi  langsung  dengan  meningkatnya  stres kerja  pada  karyawan  PT  Yayasan  Moving  Forward  Medan.  Oleh  karena  itu,  jika  tingkat  work overload yang dialami karyawan meningkat maka tingkat stres kerja pun akan meningkat. Stres kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan di PT Yayasan Maju Bersama Medan. Oleh karena  itu,  terdapat  korelasi  positif  antara  tingkat  stres  kerja  yang  dialami  karyawan  dengan kinerjanya. Stres kerja tidak menjadi mediator antara work overload dengan kinerja karyawan di  PT.  Landasan  Maju Bersama Medan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  jumlah  tenaga  kerja yang berlebihan  di  luar  jam  kerja  normal  dapat  mengakibatkan  menurunnya  kinerja  karyawan sehingga  memperparah  stres  yang  mereka  rasakan  akibat  ekspektasi  kerja  yang  melebihi kapasitasnya.  Penulis  menyarankan  untuk  meringankan  work  overload  pegawai  dengan  cara membagi  tugas  sesuai  tanggung  jawab  utama  yang  diakui.  Selain  itu,  perusahaan  harus meningkatkan  kinerja  karyawan  melalui  penilaian  produktivitas,  menawarkan  insentif,  dan meminimalkan  beban  karyawan  agar  dapat  menyelaraskan  kinerja  karyawan  dengan  tujuan perusahaan secara efektif.

## E. Referensi
Amelia,  N.  R.  (2018).  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Di  Pt.  Perkebunan  Nisantara  Iv  Medan. Prosiding  Seminar  Nasional Sinastekmapan , I (November), 186–197.
Astuti,  N.,  &  Palupiningdyah.  (2018).  The  Effect  Of  Work  Overload  On  Job  Performance  With Emotional  Exhaustion  As  Mediating  Variable  (Study  At  Employee  Of  Production Department Pt. Royal Korindah Purbalingga). Management Analysis Journal , 7 (2), 85–92. Ballian, W. H. H. N. M. S. S. H. (2020). Analysis Of Reward , Work Environment , Job Promotion And  Supporting  Facilities  Towards  Job  Satisfaction. International  Journal  Of  Innovative Science And Research Technology , 5 (4), 167–171.
Basirun, B., Yuniar, I., & Agustin, I. M. (2019). Enfluence Of Workplace Conflicts, Role Overload To Physical Decline, Psychological And Nurse Performance In Muhammadiyah Hospitals At Kebumen  District  Central  Java. Jurnal  Ilmiah  Kesehatan  Keperawatan , 14 (1). Https://Doi.Org/10.26753/Jikk.V14i1.267
Chandra, R. (2017). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt . Mega Auto Central Finance Cabang Di Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan , 6 (1), 670– 678.
Cortese, E. I. F. S. M. L. G. A. M. M. M. V. R. M. Z. C. G. (2021). Workload, Techno Overload, And Behavioral  Stress  During  Covid-19  Emergency:  The  Role  Of  Job  Crafting  In  Remote Workers. Frontiers In Psychology , 12 (April), 1–11.
Https://Doi.Org/10.3389/Fpsyg.2021.655148
Damayanti, D., Rimadias, S., Haque, M. G.,  Sunarsi, D., Kosasih, & Kesumadewi, R. R.  V. (2021). Peran Work Overload, Work Environment, Work Family Conflict & Work Stress Terhadap Job  Performance  (Studi  Pada  Petugas  Penanganan  Prasarana  Dan  Sarana  Umum  Jakarta)
Diana. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan , 7 (3), 192–206.
Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.5044930
Dhania,  D.  R.  (2010).  Pengaruh  Stres  Kerja  ,  Beban  Kerja  Terhadap  Kepuasan(  Studi  Pada Medical Representatif Di Kota Kudus ). Jurnal Psikologi Universitas Muria Kudus , I (1), 15–23. Farisi, S., & Pane, I. H. (2020). Pengaruh Stress Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Pada Dinas Pendidikan Kota Medan. Seminar Of Social Sciences Engineering & Humaniora , 1 (1), 29–42. Ghazali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 21 Update Pls Regresi .
Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibran,  S.  K.,  &  Suryani,  I.  (2019).  Pengaruh  Work  Overload  Dan  Intimidasi  Terhadap  Kinerja Karyawan Account Officer Pt Bank Aceh Syariah. Jurnal Manajemen Dan Inovasi , 10 (1), 22– 35. Gurning, L. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karwayan Di Pt . Pondasi Maju Bersama Medan . 2 , 160–163.
Hou,  E.  A.  M.  D.  B.  F.  A.  A.  (2022).  Effect  Of  Work  Environment  And  Workload  On  Employee Satisfaction. Jmari , 3 (1), 1–12. Husain, H. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pengadilan Tata Usaha Negara Makassar . Julvia,  C.  (2016).  Pengaruh  Stres  Kerja  Dan  Konflik  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis , 16 (1).
Karatepe, O. M. (2013). Perceptions Of Organizational Politics And Hotel Employee Outcomes: The Mediating Role Of Work Engagement. International Journal Of Contemporary Hospitality Management , 24 (1).
Kim,  B.-J.,  &  Kim,  M.-J.  (2024).  The  Influence  Of  Work  Overload On  Cybersecurity  Behavior:  A Moderated Mediation Model Of Psychological Contract Breach, Burnout, And Self-Efficacy In
Ai Learning Such As Chatgpt. Technology In Society , 77 .
Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.1016/J.Techsoc.2024.102543
Maharani,  R.,  &  Budianto,  A.  (2019).  Pengaruh  Beban Kerja Terhadap  Stres  Kerja  Dan  Kinerja Perawat Rawat Inap Dalam. Journal Of Managementreview , 3 (2), 327–332.
Nahrisah, E., Murwani Muhar, A., Miraza, Z., Ramadani, F., & Bisnis, F. E. (2021). Dampak Work Overload  Terhadap  Stres  Kerja  Dan  Turnover  Intention  Dengan  Leadership  Support Sebagai  Variabel  Moderasi. Jamek  (Jurnal  Akuntansi  Manajemen  Dan  Keuangan) , 01 (03), 131–139.
Nasib.  (2019).  Optimalisasi  Prestasi  Kerja  Melalui  Peningkatan  Disiplin,  Motivasi  Dan Lingkungan Kerja Pada Pt. Vamrer Jaya Abadi Medan. The 2nd Interntional Conference On Politics Of Islamic Development , April , 192–201.
Nasib. (2020). Mengenal Dasar Manajemen . Cv. Pena Persada.
Nasib,  F.  R.  A.  L.  S.  S.  Y.  L.  (2023).  Impact  Of  Improving  Organizational  Climate  ,  Employee Empowerment  On  Employee  Engagement  And  Performance. Journal  Of  System  And Management Sciences , 13 (2), 273–284. Https://Doi.Org/10.33168/Jsms.2023.0219
Nasib,  Y.  S.  D.  M.  F.  R.  A.  L.  (2023). Monogrof:  Kajian  Kepuasan  Kerja  Dan  Kinerja  Dengan Pendekatan Teoritis Motivasi, Lingkingan Kerja Dan Disiplin Kerja . Cv. Global Aksara Pers. Nasution, N. D. G. (2023). Pengaruh Work Overload Dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan  Pada  Pks  Sei  Rokan  Pt.  Perkebunan  Nusantara  V  Kabupaten  Rokan  Hulu . Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Pakpahan,  A.  F.  V.  A.  R.  K.  E.  H.  S.  D.  R.  (2021). Kecemasan  Karyawan  Hotel  Dampak  Pandemi Covid 19 Dan Stres Kerja . Global Aksara Pres. Https://Doi.Org/10.47655/Dialog.V44i1.470 Pebri,  N.  A.  R.  S.  S.  P.  (2020).  Performance  Optimization  By  Compensation  ,  Organizational Commitmentand Job Promotion Towards Job Satisfaction. International Journal Of Business And Management Invention Ijbmi , 9 (4), 37–42.
Popoviˇ, A. B. M. ˇcerne; A. (2021). Absorbed In Technology But Digitally Overloaded: Interplay Effects On Gig Workers’ Burnout And Creativity. Information And Management , 58 (8), 1–12. Https://Doi.Org/10.1016/J.Im.2021.103533
Popovi, A. B. M. C. A. (2021). Absorbed In Technology But Digitally Overloaded: Interplay Effects On  Gig  Workers’  Burnout  And  Creativity. Information  And  Management , 58 (8),  1–12. Https://Doi.Org/10.1016/J.Im.2021.103533
Sari,  I.,  &  Nasib.  (2023).  Pentingnya  Budaya  Organisasi,  Motivasi  Kerja  Dan Lingkungan  Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Journal Of Management And Bussines (Jomb) , 5 (2), 31–41.
Satrini, I. D., Riana, I. G., & Subudi, I. M. (2017). Pengaruh Work Overload, Ambiguitas Peran Dan Budaya Organisasi Terhadap Stres Kerja. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana , 6 (3), 1177–1204.
Skogen, K. H. K. R. B. C. (2021). Work Overload And Leader–Member Exchange: The Moderating Role  Of  Psychological  Flexibility. Journal  Of  General  Management , 46 (3),  173–184. Https://Doi.Org/10.1177/0306307020942905
Susanto,  H.  K.  S.  A.  T.  E.  W.  (2020).  The  Role  Of  Employee  Involvement  Towards  Corporate Performance At Pt. Tata Graha Stabat Asri Stabat. Jurnal Ilmu Pendidikan , 7 (2), 809–820.
Tahir, S., Yusoff, R., Azam, K., Khan, A., & Kaleem, S. (2012). The Effects Of Work Overload On The Employees’ Performance In Relation To The Customer Satisfaction. World Journal Of Social
Sciences , 2 (1), 174-181. Unaradjan, D. D. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif . Atma Jaya.
Wijaya,  E.  (2023a).  The  Role  Of  Organizational  Citizenship  Behavior  (Ocb),  Perceived Organizational  Support  (Pos)  On  Smes  Performance  By  Mediation  Of  Organizational Commitment. Jurnal Manajemen Industri Dan Logistik , 7 , 231–246.
Https://Www.Jurnal.Poltekapp.Ac.Id/Index.Php/Jmil/Article/View/1259 Wijaya, E. (2023b). The Role Of Perceived Organizational Support (Pos) And Innovative Work Behavior  (Iwb)  On  Smes  Performance  With  Organizational  Trust  As  Mediation  Variable. International Journal Of Social And Management Studies , 4 (1), 61–71.
Wijaya,  S.  B.  L.  T.  L.  S.  A.  T.  E.  (2021).  Antecedents  Employee  Performance:  A  Perspective Reinforcement Theory. Journal Of Industrial Engineering & Management Research , 2 (4), 1– 14.