## THE CORRELATION BETWEEN DEMOGRAPHIC FACTORS AND GOLD PURCHASE DECISION IN
PEKANBARU CITY IN THE YEAR OF 2021

## Bord Nandre Aprila
Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia Email: bornandreaa@gmail.com

## ABSTRACT
Jewelry is a human need and pleasure because with jewelry a person feels more admired and liked by himself and others.  One  of  the  advantages  of  buying  jewelry  is  not  only  getting  value  as  accessories  but  also  value  added investment. The purpose of this study was to determine the relationship of demographic factors consisting of age, education, occupation, and income to gold purchasing decisions. This research is a quantitative research with a cross sectional design. The Pekanbaru community in 12 sub-districts is the population in this study. The number of samples is 130 people. Samples were collected by accidental sampling technique with a limited number. Data were  collected  by  distributing  questionnaires  consisting  of 13  statements.  The  results  showed  that  there  was  a relationship between age, education, and occupation with gold purchasing decisions as evidenced by P value < 0.05 (0.001; 0.023; 0.000). Meanwhile, income does not affect a person's decision to buy gold, with a p value > 0.05  (0.521).  This  demographic  factor  can  be  one  of  the  considerations  when  gold  sellers  choose  marketing methods to market their products.
Keywords : Age; Education; Occupation; Income; Gold Purchase Decision

## HUBUNGAN FAKTOR DEMOGRAFI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN EMAS DI KOTA PEKANBARU TAHUN 2021

## ABSTRAK
Perhiasaan adalah kebutuhan dan kesenangan manusia karena dengan perhiasan  seseorang merasa lebih dikagumi dan disenangi baik oleh dirinya sendiri maupun orang lain. Salah satu keuntungan membeli perhiasaan yaitu tidak hanya  mendapatkan  nilai  sebagai  accesoris  tapi  juga  nilai  tambah  investasi.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  hubungan  faktor  demografi  yang  terdiri  dari  usia,  pendidikan,  pekerjaan,  dan  pendapatan  terhadap keputusan pembelian emas. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain Cross Sectional. Masyarakat Pekanbaru  yang berada di 12 kecamatan  merupanakn populasi dalam penelitian ini. Jumlah sampel adalah 130 orang. Sampel dikumpulkan dengan teknik accidental sampling dengan batasan jumlah. Data dikumpulkan dengan membagikan  kuesioner  yang terdiri dari 13 pernyataan. Hasil  penelitian  menunjukkan adanya  hubungan antara usia,  pendidikan,  dan  pekerjaan  dengan  keputusan  pembelian  emas  dibuktikan  dengan  P  value  <  0,05  (0,001; 0,023; 0,000). Sedangkan pendapatan ternyata tidak mempengaruhi keputusan seseorang dalam pembelian emas, dengan p value yang > 0,05 (0,521). Faktor demografi ini bisa menjadi salah satu pertimbangan saat penjual emas memilih metode pemasaran untuk memasarkan produk mereka.
Kata Kunci : Usia; Pendidikan; Pekerjaan; Pendapatan; Keputusan Pembelian Emas

## PENDAHULUAN
Aktifitas  ekonomi  dan  jual  belimembuat  banyak  negara  di  dunia  membentuk  kekuatan  pasar  yang  saling berhubungan  dan  terkoneksi  tanpa  adanya  batasan  teritori  yang  dikenal  jga  dengan  globalisasi  ekonomi. Globalisasi  ekonomi  ini  telah  mewajibkan  penghapusan  batasan  –  batasan  barang,  jasa,  aliran  modal,  yang menyebabkan  kaburnya  batas  negara  dan  semakin  eratnya  keterkaitan  ekonomi  nasional  dengan  internasional (Utami,  2017).  Dalam  kehidupannya,  manusia  memiliki  kebutuhan  kebutuhan  primer,  sekunder,  maupun kebutuhan tersier, serta aktualisasi diri yang merupakan kebutuhan tertinggi manusia (Apriliyadi, 2015). Untuk mempertahankan produk agar tetap dikonsumsi oleh konsumen secara terus menerus maka sebuat perusahaan atau usaha  harus  memiliki  strategi  pemasaran  yang  tepat  (Zainurossalamia,  2020).  Oleh  sebab  itu  menciptakan pelanggan  baru  dan  mempertahankan  pelanggan  lama  adalah  hal  paling  inti  yang  harus  dilakukan  oleh  sebuat usaha/  perusahaan.  Pemasaran  pada  dasarnya  lebih  dari  sekedar  kegiatan  jual  beli  barang.  Proses  pembuatan produk dan jasa,penawaran, dan penyerahan produk pada konsumen, serta proses pemindah tanganan produk atau jasa dari penjual ke komsumen membutuhkan suatu proses perkenalan yaitu pemasaran (Kasmir, 2015).
Peningkatan  kesejahteraan  dan  kehidupan  masyarakat  ditandai  dengan  peningkatan  penghasilan. Meningkatnya penghasilan secara tidak lansung akan mempengaruhi pola masyarakat dalam memanfaat kan dan mengelola  keuangan  mereka.  Dewasa  ini  sebagian  besar  masyarat  berfikir  bukan  hanya  membelanjakan penghasilannya tetapi juga bagaimana produk yang telah dibeli bisa memberikan nilai tambah bagi mereka seperti untuk  inverstasi.  Menghasilkan  uang,  menginvestasikannya  dengan  penuh  perhitungan,  dan  menabungadalah bagian tak terpisahkan dari kehidupan manusia, seberapa kaya atau miskin mereka (Kotler & Keller, 2012). Namun tidak selalu mudah itu untuk berinvestasi karena kita tidak dapat melupakan faktor penting saat berinvestasi yaitu Inflasi.  Inflasi  memiliki  dampak  langsung  pada  nilai  uang  dan  jika  investasi  yang  tepat  tidak  dilakukan  atau investasi tidak dipantau maka objek inti dari investasi (yaitu pengembalian positif  - penciptaan kekayaan) tidak dapat  dicapai.  Karena  itu  sangat  penting  memahami  instrumen  investasi  dan  harus  melakukan  perencanaan keuangan yang tepat. Perhiasaan adalah kebutuhan dan kesenangan manusia karena dengan perhiasan  seseorang merasa lebih dikagumi dan disenangi baik oleh dirinya sendiri maupun orang lain (Aprila dkk, 2020). Salah satu perhiasaan yang tidak hanya mendapatkan nilai sebagai accesoris tapi juga nilai tambah investasi adalah emas.
Perhiasan emas  merupkan lambang kesejahteraan  yang diaangap  mampu  meningkatkan harga diri dan juga mempunyai nilai investasi tinggi. Emas merupakan logam dengan elemen kimia simbol Au nomor atom 7. Kegunaan utama logam emas dalam perindustrian salah satudi adalah sebagai perhiasan, mata ulang dan bisa juga digunakan sebagai alat transaksi atau jual beli. Masyarakat cenderung membeli emas untuk melindungi kekayaan mereka dari inflasi. Peningkatan inflasi cenderung sama dengan peningkatan harga emas. Jika harga dolar naik maka  besar  kemungkinan  harga  emas  juga  meningkat.  Selain  itu,  emas  bisa  dijadikan  sarana  menanbung  yang paling baik, karena emas sangat mudah dibeli atau dijual kembali jika dibutuhkan. Harga emas di juga relative sama di seluruh Indonesia. Tindakan yang ditampilkan oleh seseorang dalam menilai barang dan jasa, mencari, atau  menukar  barang  yang  dibutuhkan  dalam  kehidupannya  disebut  perilaku  konsumen  (Schiffman,  2013). Mengumpulkan  informasi  adalah  hal  pertama  yang  dilakukan  konsumen  sebelum  memutuskan  pembelian. Informasi  yang  dikumpulkan  bisa  jadi  berdasarkan  pengalaman  pribadi  atau  dari  lingkungan  sekitar.  Penilaian terhadap produk, dilanjutkan dengan evaluasi dan membuat keputusan pembelian setelah mempertimbangkan dan membandingkan satu dengan yang lainnya dari  produk yang mereka inginkan (Kotler & Amstrong, 2012).
Keinginan  dan  kebutuhan  setiap  konsumen  berbeda  tergantung  pada  karakteristik  demografi  dan sosialnya.  Karakteristik  demografi  dan  sosial  adalah  sesuatu  yang  menggambarkan  keberagaman  masyarakat ditinjau dari jenis kelamin, usia, agama,  pekerjaan, pendidikan, suku bangsa, jenis keluarga, status perkawinan, letak  geografi,  penghasilan,  dan  kelas  sosial  (Kotler  &  Amstrong,  2012).  Pemilihan  sarana  perhiasan  maupun instrumen  investasi  harus  dilakukan  dengan  pertimbangan  matang,  emas  adalah  salah  satu  pilihan  yg  bisa didapatakan  manfaat  berhias  dan  menabung  ataupun  berinvestasi  sekaligus.  Pilihan  berbagai  macam  perhiasan baik gelang, cincin,  kalung, anting dan cincin emas  sudah  menjadi kebiasan dimasyarakat kita, dan dewasa  ini pilihan logam mulia baik itu keluaran Antam, UBS, geleri24, maupun produk lain seperti EOA gold, minigold, emas mini, dinar KR menjadi pilihan untuk sarana investasi dan menabung bagi banyak masyarakat.
Di Indonesia harga emas setiap tahunnya mengalami peningkatan. Pada tahun 2014 harga emas per gram Rp.480.000, tahun 2015 harga emas per gram Rp. 500.000, tahun 2016 harga emas per gram Rp.470.000, tahun 2017  harga  emas  per  gram  Rp.  480.000,  dan  pada  tahun  2018  harga  emas  mencapai  Rp.  540.000,-  per  gram (Goldprice,  2021).  Hal  ini  memberikan  gambaran  bahwasanya  harga  emas  dalam  jangka  panjang  mengalami kenaikan yang signifikan bahkan lebih 100% dalam kurun waktu 10 tahun terkahir. Berdasarkan hasil wawancara dengan beberapa took emas yang ada dipekanbaru, didapatkan hasil bahwa data penjualan emas selalu mengalami peningkatan baik emas 22k (37,5%; 42%; 50%; 70% dan 75%), maupun emas 24k (99,9%) berupa rantai, liontin, anting,  gelang,  cincin.  Akhir  –  akhir  ini  penjualan  antam  dan  emas  mina  dari  berbagai  merek  juga  sangat meningkat.  Salah  satu  penyebabnya  adalah  dengan  biaya  minim,  konsumen  sudah  bisa  menabung  uang  dalam bentuk  emas.  Berdasarkan  survei  awal  yang  dilakukan  pada  awal  2021  terhadap  30  responden  tentang  alasan konsumen membeli emas diperoleh data bahwa rata – rata konsumen membeli emas adalah untuk berhias sambil
menabung. Di Asia Tenggara, Indonesia menempati urutan ketiga dalam pasar perhiasan emas setelah thailan dan Malaysia (Maharani, 2017).
Menurut  (Kotler  &  Keller,  2012)  konsumen  menggunakan  atau  membeli  suatu  produk  atau  jasa dipengaruhi oleh internal yaitu pribadi dan  psikologi. Karakteristik kelompok sering menjadi dasar yang paling signifikan dalam menentukan kelompok pelanggan. Hal ini karena faktor demografi lebih mudah diukur dari pada variable  lainnnya.  Secara  tidak  lansung,  faktor  demografi  memiliki  dampak  terhadap  keputusan  pembelian. Mengetahui keinginan konsumen atau kebutuhan konsumen dapat ditentukan jika kita mengetahui karakteristik konsumen tersebut, selain aspek lingkungan yang terdiri dari keluarga, kelas sosial, budaya dan lainnya.
Jika  kita  membahas  keputusan  pembelian  suatu  produk  maka  banyak  sekali  faktor  yang  mungkin mempengaruhi  seorang  individu  memutuskan  untuk  membeli  suatu  produk  atau  jasa.  Gomathy,  (2015)  dalam penelitiannya mengungkapkan bahwa faktor penting yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen adalah desain produk diikuti oleh kemurnian kadar emas. Aprila dkk, (2020) dalam penelitiannya mengungkapkan bahwa lifestyle marketing yang terdiri dari kemewahan, kemanjaan, konsep diri, dan merasa dikagumi merupakan faktor yang mempengaruhi seseorang membeli emas. Oleh sebab itu, peneliti melakukan penelitian kali ini dengan tujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan faktor demografi (usia, pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan) dengan keputusan  pembelian  emas  di  kota  Pekanbaru.  Hal  ini  dilakukan  untuk  mengelompokkan  target  pasar  agar memudahkan pelaku usaha perhiasan emas dalam memasarkan produk mereka.

## TINJAUAN PUSTAKA Keputusan Pembelian
Berkembangnya perekonomian Negara juga berdampak pada perkembangan bidang usaha dan bisnis, sehingga terjadi persaingan ketat antar perusahaan. Hal ini menuntut pemasar harus lebih kreatif dalam menciptakan strategi pasar agar tetap bertahan dalam menjalankan usaha mereka (Christopher et al., 2021). Memilih produk atau jasa, menggunakan,  membeli,  atau  tidak  menggunakan  suatu  produk  atau  jasa  merupakan  aktivitas  yang  dilakukan individu  saat  memutuskan  pembelian.  Setiap  konsumen  memutuskan  pembelian  tertentu  berbeda  dan  sangat bervariasi sehingga memahami konsumen merupakan hal yang tidak mudah. Informasi tentang kelebihan suatu produk  tidak  jarang  sangat  mempengaruhi  konsumen  dalam  keputusan  pembelian.  Salah  satu  pertimbangan konsumen dalam memutuskan pembelian adalah harga dan variasi produk. Menurut (Kotler & Amstrong, 2012) perilaku  pembelian  konsumen  adalah  perilaku  pembelian  akhir  dari  konsumen,  baik  perorangan  maupun kelompok, yang membeli produk atau jasa untuk konsumsi pribadi maupun konsumsi bersama. Dari pengertian diatas dapat kita simpulkan bahwa keputusan pembelian konsumen adalah keputusan individu menggunakan atau membeli  suatu  produk  atau  jasa  yang  dikonsumsi  dan  digunakan  sehari  –  hari,  dimana  pembelian  dilakukan dipengaruhi oleh informasi tentang kelebihan produk/ jasa, dan kepentingan individu.

## Klasifikasi Konsumen dalam Mengambil Keputusan Pembelian
Setiap  konsumen  memiliki  keputusan  yang  berbeda  –  beda  saat  akan  membeli/  menggunakan  suatu  produk maupun  jasa.  Beberapa  ahli,  membuat  model  –  model  yang  mampu  menggambarkan  keputusan  pembelian konsumen. Menurut (Schiffman, 2013) ada empat tipe konsumen dalam memutuskan pembelian produk/jasa yaitu economic view, passive view, cognitive view, dan emotional view.

## An Economic View
Model ini sering juga disebut dengan teori economic man. Hal ini terjadi karena konsumen merupakan pengambil keputusan yang saat memutuskan pembelian melalui proses piker yang rasional. Pertimbangan seperti jenis – jenis produk yang tersedia, urutas produk yang dibutuhkan, keuntungan maupun kerugian dari pembelian produl/jasa, memilih produk terbaik, hal – hal ini selalu menjadi pertimbangan bagi individu dengan tipe ini. Hal terpenting yang harus diingagt oleh setiap pemasar adalah konsumen terkadang tidak memiliki informasi yang lengkap terkait produk  yang  ingin  mereka  konsumsi  sehingga  seorang  pemasar  memiliki  peran  besar  untuk  mempromosikan produk dan sedikit banyaknya mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.

## A Passive View
Saat  memilih suatu produk atau jasa, konsumen akan  memilih berdasarkan  keinginannya. Namun,  tidak jarang konsumen akan mempertimbangkan informasi dari pemasar. Menurut tipe ini, dalam pembelian produk, konsumen bersifat impulsive, lebih mengutamakan kata hati dan kurang logis serta mudah termakan masukan – masukan dari pemasar saat memutuskan pembelian.

## A Cognitive View
Model ini menggambarkan konsumen sebagai seseorang yang aktif mencari informasi terkait barang dan jasa yang akan dikonsumsi. Mereka akan fokus mencari dan menilai informati terkait merek ataupun toko yang akan mereka pilih sebelum melakukan pembelian.

## An Emotional View
Berdeda dengan cognitive view, model ini cenderung mengedepankan emosi dari pada pencarian informasi pada saat  melakukan  pembelian.  Individu  lebih  mengutamakan  mood  atau  suasana  hati  saat  memutuskan  pembelian suatu produk ataupun jasa. Sehingga seringkali keputusan emosiaonal sesaat ini bukan keputusan yang rasional.

## Tahap Proses Keputusan Pembelian
Menurut (Kotler & Amstrong, 2012) saat memutuskan pembelian, maka setiap individu akan melewati beberapa tahapan seperti yang terlihat di Gambar 1.

## Gambar 1. Alur Keputusan Pembelian
Pengenalan Kebutuhan ( Need Recogition )
Saat  pembeli  mengenali  kebutuhan  yang  diperlukan  maka  saat  itulah  dimulai  proses  pembelian.  Keadaan  – keadaan  yang  menimbulkan  munculnya  kebutuhan  perlu  dianalisis  oleh  seorang  pemasar.  Mengumpulkan  data maupun  informasi  dari  konsumen,  sangat  membantu  pemasar  mengidentifikasi  hal  –  hal  yang  paling  sering menimbulkan minat konsumen akan suatu produk. Berdasarkan hasil survey inilah pamasar dapat memulai dan mengembangkan strategi pemasaran.

## Pencarian Informasi ( Information Search)
Data  dan  informasi  dari  konsumen  merupakan  pijakan  pertama  pemasar  membuat  strategi  pemasaran.  Sumber informasi dari konsumen dikelompokkan menjadi emapt bagian yaitu pertaman; sumber pribadi seperti keluarga, tetangga, teman dekat, dan kenalan lainnya.  Kedua; Sumber komersil contohnya iklan, media sosial, penyalur, kamasan, eiraniaga, dan pajangan – pajangan yang ada. Ketiga; Sumber public seperti organisasi, media massa, dan konsumen pemerintah. Keempat, sumber pengalaman yaitu sumber yang berasal dari konsumen yang telah memakai atau menggunakan produk.

## Evaluasi Alternatif ( Evaluation of Alternative)
Konsumen akan mengevaluasi berbagai pilihan setelah memperoleh informasi yang lengkap terkait produk / jasa yang mereka inginkan. Konsep dasar yang digunakan oleh konsumen saat menilai atau mengevaluasi pilihan agar produk / jasa sesuai dengan keinginak dan kebutuhan yaitu: (1) Sifat produk; merupakan ciri khas produk yang menarik perhatian konsumen. (2) Kepercayaan konsumen.   (3) Manfaat produk; yaitu fungsi dan manfaat yang diharapkan  individu  dari  produk  atau  jasa  yang  akan  dibeli/  digunakan,  kebutuhan  harian  akan  sangat mempengaruhi konsep ini. (4) Ciri – ciri produk perlu diperhatikan oleh pemasar. (5) Prosedur yang digunakan konsumen dalam proses penilaian barang.

## Keputusan Pembelian ( Purchase Decision)
Sebelum  memutuskan  membeli  suatu  barang,  konsumen  akan  mengumpulkan  daftar  pilihan  –  pilahan  produk (tahap  evaluasi).  Merek  yang  paling  disukai  biasanya  akan  menimbuknat  niat  beli  lebih  tinggi.  Terkadang  niat pembelian bias berbeda dengan keputusan barangyang akan dibeli.
Perilaku Pasca Pembelian ( Postpurchase Behaviour)
Setelah produk atau barang yang diingikan dibeli, nama kepuasan dan ketidak puasan menjadi tahapan selanjutnya yang akan dilalui oleh setiap konsumen. Jika konsumen puas akan barang yang dibeli maka kemungkinan akan terjadi pengulangan pembelian atau pembelian berikutnya, namuan jika ketidakpuasan dirasakan oleh konsumen setelah pembelian suatu barang maka pembelian selanjutnya tidak akan terjadi. Sehingga, perusahaan atau pemasar harus bias memastikan setiap konsumen yang telah melalukan pembelian mendapatkan kepuasan terhadap barang / jasa yang telah di beli dan digunakan.

## Emas dan Jenis – Jenis Emas
Sejak  awal  ditemukan,  emas  sudah  menarik  minat  manusia  dan  menjadi  lambing  kemegahan,  keindahan, kemewahan,  serta  bernilai  ekonomi  tinggi.  Sejak  dulu  emas  sudah  digunakan  sebagai  alat  tukar  dan  diterima seluruh  kebudayaan  dan  Negara.  Dulu  saat  manusia  masih  melakukan  trannsaksi  dengan  metode  barter, penggunaan manik – manik, garam, kerang serta logam adalah alat tukar yang digunakan. Logam favorit yang saat itu  mereka  gunalkan  adalah  emas,  perak  dan  tembaga.  Emas  adalah  alat  tukar  yang  masih  diterima  sampai
Pengenalan Kebutuhan Pencarian Informasi Evaluasi Alternatif Eputusan Pembelian Erilaku Pasca Pembelian
sekarang.  Di  zaman  modern,  manusia  mengunakan  kertas  atau  paper money bahkan  digital money .  Dewasa  ini uang lebih bersifat maya baik nilai maupun fisiknya. Saat ini uang mulai tidak lagi berwujud, tidak berbau, dan tidak bisa diraba. Mempunyai uang jutaan bahkan milyran tapi hanya bisa melihatnya dalam bentuk angka-angka tanpa pernah melihat fisiknya. Namun, semua itu tetap tidak bisa menggantikan manfaat emas secara keseluruhan, yang  merupakan  alat  transaksi,  komoditi,  dan  bernilai  seni  tinggi  yang  masih  sangat  digemari  hingga  saat  ini. Bahkan diera modern emas menemukan posisinya tersendiri yaitu sebagai sarana untuk melindungi kekayaan dari inflasi. Pada saat seorang konsumen membeli emas maka ia memperoleh banyak keuntungan yaitu pertama: bisa menyimpan emas dalam bentuk perhiasan, emas mini, koin emas, ataupun emas batangan. Kedua, bisa menyimpan emas dalam bentuk paper aset seperti membeli kontran emas di bursa berjangka atau membeli saham perusahaan pertambangan  emas.  Selain  itu  emas  juga  bisa  menjadi  sarana  investasi,  seperti  investasi  emas  dalam  bentuk perhiasan,  emas  batangan,  sertifikat  emas,  saham  pertambangan  emas,  kontrak  emas  berjangka,  permata,  koin emas, dan berlian (Muriani, 2021).
Emas  termasuk  jenis  logam  mulia  yang  sangat  mudah  dibentuk  dan  berwarna  kuning.  Kebanyakan dibentuk menjadi cincin, gelang, dan kalung. Emas ini merupakan logam mulia yang dapat menghantarkan arus listrik, bersifat mengkilat, bisa dicampur dengan logam mulia lainnya, dan yang paling penting emas ini mjudah dibentuk (Emasku, 2017). Emas yang berfungsi sebagai  Emas paling dikenal masyarakat karena memiliki banyak fungsi yaitu sebagai perhiasan, sebagai alat investasi, dunia kesehatan seperti kedokteran gigi, piala atau medali penghargaan dan  lainnya (Orori, 2014). Emas  murni  merupakan logam  yang sangat lunak. Sifat lunak tersebut menyebabkan emas sangat sulit dijadikan perhiasan tanpa campuran logam lain sehingga emas murni yang dijual di pasaran dicetak dalam bentuk koin atau batangan bukan perhiasan (Mahmudi et al., 2008). Emas yang hendak dijual  dalam  bentuk  perhiasan  harus  dicampur  dengan  logam  lain  terlebih  dahulu.  Percampuran  emas  dengan logam lain akan membuat emas menjadi lebih keras, kuat, dan berubah warna (Rahmasari, 2019).
Sifat emas murni atau logam mulia yang sangat lunak menyebabkannya tidak dapat dijadikan perhiasan dan lebih cocok digunakan untuk investasi, sebaliknya, emas berwarna hanya digunakan sebagai perhiasan, bukan sebagai  alat  investasi.  Penjualan  kembali  emas  berwarna  juga  tidak  mudah  karena  tidak  semua  took  bersedia membeli emas berwarna, kecuali emas kuning dan emas putih. Berdasarkan berbagai jenis emas tersebut, emas murni  adalah  emas  yang  paling  menguntungkan  apabila  dijadikan  sebagai  alat  investasi.  PT  Aneka  Tambang (ANTAM) dan PT Untung Bersama Sejahtera (UBS) merupakan pemain utama dalam produksi emas di Indonesia karena emasnya yang bersertifikat sehingga terjamin keasliannya (Rahmasari, 2019). Jenis emas di pasaran saat ini adalah emas perhiasan 24 karat, emas perhiasan 22 karat, emas putih (perhiasan dari emas putih). Baru – baru ini ada emas antam, da nada juga emas mini dengan berbagai merek seperti EOA Gold, Mini Gold, Dinar KR dll.

## Faktor Demografi
Setiap individu memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda – beda. Untuk mengklasifikasikan suatu pasar, salah satu faktor yang dapat digunakan adalah faktor demografi (Suci, 2016). Menurut (Kotler & Keller, 2012) “ In demographic segmentation, the market is divided into groups on the basis of variables such as age, family life cycle,  gender,  income,  occupations,  education,  religion,  race  generation,  nationally,  social  class “.  Faktor demografi merupakan faktor paling favorit dalam mengelompokkan suatu pasar. Hal ini dilakukan karena faktor demografi adalah variable yang paling mudah diukur jika dibandingkan dengan variable lainnya. Faktor demografi yang  dapat  dijadikan  tolak  ukur  adalah  usia,  siklus  hidup  keluarga,  jenis  kelamin,  pendapatan,  pekerjaan, pendidikan,  agama,  generasi  ras,  nasional,  dan  kelas  sosial.  Setiap  individu  memiliki  karakteristik  sosial  dan keinginan yang berbeda – beda.

## Umur
Umur adalah lamanya waktu hidup seseorang yang dimulai dari awal dilahirkan. Umur merupakan tahapan dari daur hidup setiap individu, selama perkembangan daur hidup ini maka produk, barang atau jasa yang dikumsumsi juga akan berbeda – beda (Suprihati, 2015). Pada penelitian ini umur responden yang akan diteliti dikelompokkan menjadi empat kelompok yaitu remaja akhir dengan rentang usia 17 – 25 tahun. Pada usia ini individu mulai sering berinteraksi  dengan  masyarakat  luas  yang  mengakibatkan  terjadi  peningkatan  intelektual,  perubahan  sikap  dan perilaku kearah yang lebih baik. Dewasa awal dengan rentang usia (26  – 35 tahun). Dewasa awal adalah tahap dimana  seorang  individu  dewasa  muda  mengalami  perkembangan  yaitu  mulai  menjalin  hubungan  percintaan, menjadi bagian yang berarti untuk orang lain, menjadi lebih kreatif dan produktif. Pada tahapan ini kematangan mental  semakin  meningkat,  kematangan  intelektual  dan  mental  yang  semakin  baik  ini  membuat  mereka  lebih berfikir  logis  dan  penuh  pertimbangan  dalam  setiap  tindakan  termasuk  membelanjakan  penghasilan  dan merencanakan infestasi. Dewasa akhir dengan rentang usia 36 – 45 tahun dan Lansia awal dengan rentang usia 46 -55  tahun.  Pada  usia  ini,  individu  akan  menjalin  inetraksi  yang  intens  dan  terlibat  dalam  seluruh  kehidupan keluarga,  pekerjaan,  pendidikan  anak,  serta  kehidupan  bermasyarakat.  Kehidupan  yang  berjalan  harmonis  dan seimbang diusia dewasa akhir ini akan membuat individu berhasil dalam pekerjaan maupun keuangannya. (Safitri & D, 2018) dalam penelitiannya mengungkapkan bahwa umur memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan seseorang dalam berinvestasi emas. Menurut (Mahendra, 2015) umur merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi niat beli konsumen.

## Pendidikan
Selama berlansungnya pendidikan akan terjadi proses mendidik dan dididik. Proses ini sifatnya sangat mendasar dan fundamental, sebab dalam masa pendidikan terjadi proses yang merubah sikap, tingkah laku dan perbuatan seseorang yang pada dasarnya akan menentukan jalan hidup dan masa depannya. Menurut penelitian  (Mahendra, 2015)  pendidikan  merupakan  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  konsumen  saat  melakukan pembelian. Selama menjalani masa pendidikan, terdapat proses belajar dan pembelajaran sehingga selama proses itu terjadi terbentuklah manusia yang lebih matang secara mental dan intelektual. Berdasarkan penelitian (Priadi, 2019)  pendidikan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  konsumen  dalam  membeli  atau menentukan asuransi.

## Penghasilan
Sesuatu  yang  didapatkan  berdasarkan  usaha  atau  pekerjaan  disebut  penghasilan.  Dalam  kamus  manajemen, penghasilah adalah uang yang diterima oleh seseorang, organisasi, atau perusahaan yang merupakan uapah, atau gaji,  hasis  sewa,  laba,  ongkos,  atau  komisi  dari  hasil  pekerjaan  yang  dilakukannya.  Pendapatan  juga  dapat didefinisikan sebagai besarnya penerimaan  seseorang yang dihitung menggunakan mata uang dalam jangka waktu atau  periode  tertentu  pada  suatu  kegiatan  ekonomi  (Hanum,  2017).  Dalam  penelitian  nya  (Suprihati,  2015) mengatakan  bahwa  penghasilan  pada  dasarnya  dapat  mempengaruhi  minat  seseorang  terhadap  suatu  produk. Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Safitri  &  D,  2018),  penghasilan  memiliki  pengaruh  yang  negatif  dan tidak signivikan terhadap keputusan individu dalam berinvestasi melalui emas.

## Pekerjaan
Pekerjaan akan mempengaruhi produk ataupun jasa yang dikonsumsi atau dibeli oleh individu. Sebagai seorang pemasar, akan menentukan strategi untuk mengenali setiap kelompok pekerjaan dan menentukan segmentasi pasar yang mungkin berbeda pada tiap – tiap pekerjaan. Sebuah perusahaan bahkan bisa mencirikan produknya khusus untuk satu kelompok bidang pekerjaan tertentu (Suprihati, 2015). Berdasarkan penleitian yang dikemukakan oleh (Anaswati, 2019) sikap, gaya hidup, pekerjaan, dan kelompok acuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  desain  cross  sectional.  Metode  ini  mencoba menghubungkan dua variable dan menguji hubungan antara kedua variable tersebut. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Pekanbaru yang berada di 12 kecamatan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 130 orang. Sample diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling dengan batasan jumlah. Data dikumpulkan dengan membagikan kuesioner yang berisikan 13 pertanyaan. Sebelumnya sudah dilakukan uji validitas dan reliabilitas pada instrumen penelitian.  Hasil uji validitas  yaitu 0,763 dan hasil uji reliabilitas  yaitu 0,857 yang artinya instrumen layak dan valid serta reliable untuk digunakan dalam penelitian. Penelitian ini terdiri dari dua variable, variabel independen berupa faktor demografi yang terdiri dari usia, pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan.  Sementara  variabel  dependen  berupa  keputusan  pembelian  emas.  Data  hasil  penelitian  di  analisis dengan metode regresi linier sederhana.
X.1 Usia X.2 Pendidikan X.3 Pekerjaan X.4 Pendapatan Y. Keputusan Pembelian Emas H1 H2 H3 H4
Berdasarkan kerangka pemikiran pada gambar diatas, maka hipotesis yang diangkat pada penelitian kali ini antara lain: (1) Ada hubungan antara usia dengan keputusan pembelian emas. (2) Ada hubungan pendidikan dengan  keputusan  pembelian  emas.  (3)  Ada  hubungan  pekerjaan  dengan  keputusan  pembelian  emas.  (4)  Ada hubungan pendapatan dengan keputusan pembelian emas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Hasil penelitian bisa dilihat melalui Tabel 1 dan 2 di bawah ini.
Berdasarkan  tabel  1,  dapat  kita  lihat  bahwa  dari  130  orang  responden  51,5  %  adalah  perempuan  dan 48,5% nya adalah laki – laki. Mayoritas responden berada pada usia dewasa awal (26  – 35 tahun) yaitu 65,4%. Rata  –  rata  pendidikan  responden  yaitu  perguruan  tinggi  (D3,  S1,  S2,  S3)  yaitu  81,5%.  Pekerjaan  responden mayoritas adalah karyawan swasta yaitu 39,2%. Penghasilan rata  - rata responden berjumlah > Rp. 2.500.000,- s.d Rp. 5.000.000,- yaitu 44,6%. Mayoritas responden lebih memilih membeli emas 24 karat yaitu 46,9%.
Tabel 1. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin, Usia, Pendidikan, Pekerjaan, dan
Penghasilan No. Variabel Kategori Frekuensi (orang) Persentase (%) 1. Jenis Kelamin Laki – Laki 63 48,5 Perempuan 67 51,5 Total 130 100 2. Usia Remaja Akhir (17 – 25 Tahun) 15 11,5 Dewasa Awal (26 – 35 Tahun) 85 65,4 Dewasa Akhir (36 – 35 Tahun) 27 20,8 Lansia Awal (46 – 55 Tahun) 3 2,3 Total 130 100 3. Pendidikan SMP 3 2,3 SMA 21 16,2 Perguruan Tinggi (D3,S1, S2, S3) 106 81,5 Total 130 100 4. Pekerjaan Ibu Rumah Tangga 9 6,9 Karyawan Swasta 51 39,2 Honorer 6 4,6 PNS/ ASN 21 16,2 Wiraswasta / Pedagang 34 26,2 Dosen / Guru 9 6,9 Total 130 100 5. Penghasilan 1.000.000 – 2.500.000 33 25,4 >2.500.000 – 5.000.000 58 44,6 >5.000.000 – 7.500.0000 9 6,9 >7.500.000 30 23,1 Total 130 100 6 PIlihan Emas Emas 24 Karat 61 46,9 Emas 22 Karat (Emas 70gr dan 50 gr) 21 16,2 Emas Putih 3 2,3 EOA Gold, Mini Gold, Dinar KR dll 24 18,5 Antam 21 16,2 Total 130 100 Sumber: Data Olahan Penelitian
Tabel 2. Pengaruh Usia, Pendidikan, Pekerjaan, dan Penghasilan Terhadap Keputusan Pembilian Emas
No. Variabel Independent Variabel Dependent P Value 1. Usia Keputusan Pembelian Emas 0,001 2. Pendidikan Keputusan Pembelian Emas 0,023 3. Pekerjaan Keputusan Pembelian Emas 0,000 4. Penghasilan Keputusan Pembelian Emas 0,521 Sumber: Data Olahan Penelitian
Berdasarkan tabel 2 di atas, dapat kita lihat pengaruh faktor demografi (Usia, Pendidikan, Pekerjaan, dan Penghasilan).  Dari  empat  variable,  usia,  pendidikan,  dan  pekerjaan  mempengaruhi  keputusan  pembelian  emas dengan p value < 0,05. Sedangkan penghasilan tidak mempengaruhi keputusan pembelian emas dengan  p value > dari 0,05. Hal ini berarti hipotesis penelitian 1, 2, dan 3 diterima yaitu ada hubungan antara usia, pendidikan dan pekerjaan dengan keputusan pemeblian emas. Sedangkan untuk hipotesis keempat ditolak karena tidak ada hungan antara penghasilan dengan keputusan pembelian emas.

## Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh faktor demografi terhadap keputusan pembelian emas di kota Pekanbaru.  Adapun  faktor  demografi  yang  diteliti  kali  ini  yaitu  usia,  pendidikan,  pekerjaan,  dan  penghasilan. Perbedaan jumlah responden perempuan dan laki – laki dalam penelitian ini tidak terlalu signifikan. Responden perempuan berjumlah 51,5%, sedangkan responden laki – laki berjumlah 48,5%.

## Analisa Pengaruh Usia dengan Keputusan Pembelian Emas
Usia juga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi pembelian konsumen.  Pada penelitian ini dapat kita lihat bahwa usia responden terdiri dari 11,5% remaja akhir (17 – 25 tahun), 65,4% dewasa awal (26-35 tahun), 20,8% dewasa akhir (36 – 45 tahun) dan 2,3 % lansia awal (46 – 55 tahun). Mayoritas usia responden berada pada tahapan dewasa awal. Tahap dewasa awal adalah tahap dimana seorang individu berada pada masa dewasa muda, mengalami perkembangan yaitu mulai menjalin hubungan percintaan, menjadi bagian yang berarti untuk orang lain,  menjadi  lebih  kreatif  dan  produktif  (Erikson,  2010).  Seseorang  yang  sudah  memasuki  masa  dewasa  awal dituntut untuk dapat memenuhi kebutuhannya sendiri, yaitu dengan bekerja. Pada penelitian ini didapatkan hasil bahwa terdapat hubungan anatara usia dengan keputusan konsumen dalam pembelian emas dengan p value 0,001 ( p value < 0,05). Berdasarkan data pada penelitian ini, usia dewasa awal adalah usia terbanyak yang memutuskan pembelian emas yaitu sebanyak 40%.
Kotler  (2012)  mengatakan  bahwa  sepanjang  daur  hidup  manusia,  mereka  akan  terus  melakukan pembelian baik barang maupun jasa dan hal ini tentunya dipengaruhi oleh usia.  Seseorang membeli barang dan jasa yang berbeda – beda dalam hidupnya, dan selera seseorang terhadap suatu produk tergantung pada usianya. Selain itu konsumsi seseorang juga dipengaruhi oleh siklus keluarga yaitu jumlah, usia, gender, dan anggota rumah tangga  pada  saat  itu.  Siklus  psikologis  seperti  perubahan  yang  dialami  orang  dewasa  dalam  hidupnya  juga mempengaruhi  dan  berdampak  pada  perilaku  mereka.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Muriani,  2021)  yang  dilakukan  secara  kualitatif,  didapatkan  hasil  bahwa  setiap  usia  memiliki  kebutuhan  yang berbeda  –  beda,  keputusan  pembelian  emas  dipengaruhi  oleh  usia.  Semakin  matang  usia  seseorang  maka keinginannya untuk berinvestasi dan menabung semakin tinggi termasuk salah satunya dengan membeli emas baik dalam bentuk perhiasan  maupun  model lainnya. Begitu juga dengan penleitian  yang dilakukan oleh  (Suprihati, 2015)  ia  menyatakan  bahwa  terdapat  perbedaan  yang  nyata  antara  golongan  umur  dengan  perilaku  dan  jenis pembelian produk.

## Analisa Pengaruh Pendidikan dengan Keputusan Pembelian Emas
Pada  penelitian  ini  dapat  kita  lihat  bahwa  mayoritas  pendidikan  responden  yaitu  perguruan  tingi  81,5%, berpendidikan  SMA  sebanyak  16,2  %  dan  yang  paling  sedikit  yaitu  berpendidikan  SMP  sebanyak  2,3  %. Berdasarkan hasil penelitian, pendidikan  mempengaruhi keputusan  konsumen dalam pembelian emas dengan P Value 0,023 (P Value < 0,05). Rata – rata konsumen yang membeli emas adalah yang berpendidikan perguruan tinggi  sebanyak  56%.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  (Mahendra,  2015)  yang  menyatakan  bahwa  selama menjalani  masa    pendidikan,  terdapat  proses  belajar  dan  pembelajaran  sehingga  selama  proses  itu  terjadi terbentuklah manusia yang lebih matang secara mental dan intelektual termasuk perencanaan yang baik terkain keuangan dan investasi mereka.

## Analisa Pengaruh Pekerjaan dengan Keputusan Pembelian Emas
Pekerjaan seseorang mempengaruhi produk atau jasa yang mereka gunakan serta sistem konsumsinya. Biasanya seorang pemasar dapat mengelompokkan produk yang akan digunakan berbeda pada setiap pekerjaan. Pekerjaan yang berbeda akan membuat seseorang memilih dan menggunakan produk yang berbeda pula. Pada penelitian ini, pekerjaan  responden  terdiri  dari  6,9%  ibu  rumah  tangga,  39,2%  karyawan  swasta,  4,6%  honorer,  16,2  % PNS/ASN,  26,2%  Wiraswasta/pedagang,  6,9%  Dosen/Guru.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  pekerjaan  ini mempengaruhi keputusan konsumen membeli perhiasan emas. Hal ini dibuktikan dengan P Value 0,000 (P Value <  0,05).  Dengan  bekerja,  seseorang  akan  memiliki  lingkungan  pertemanan  yang  luas.  Berdasarkan  penelitian (Suwastawa,  2014)    ia  mendapatkan  hasil  bahwa  teman,  promosi,  koleksi,  dan  produk  merupakan  faktor  yang menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli perhiasan emas di kota Denpasar. Jika kita lihat jenis emas yang dibeli  oleh  responden,  kita  peroleh  hasil  bahwa  emas  24k  menjadi  pilihan  terbanyak  yang  dibeli  yaitu  46,9%. Diikuti  oleh  Mini  gold,  EOA,  Dinar  dll  (18,5%),  antam  (16,2%)  dan  Antam  (16,2%).  Walaupun  emas  dalam ukuran mini ini baru tren akhir 2019 namun peminatnya juga banyak, hak ini disebabkan harga yang relative kecil
namun sudah bias dikonfersi dalam bentuk emas, ini  menjadi nilai tambah kenapa emas mini  memiliki banyak peminat.

## Analisa Pengaruh Penghasilan dengan Keputusan Pembelian Emas
Keuangan  seseorang  akan  sangat  mempengaruhi  produk  yang  mereka  gunakan.  Pendapatan  yang  dapat dibelanjakan,  kemampuan  untuk  membuat  pinjaman,  sikap  terhadap  kegiatan  belanja,  tabungan  dan  aktiva, merupakan  hal  –  hal  yang  tidak  bias  dilepaskan  dari  keadaan  ekonomi.  Pada  penelitian  ini  diketahui  bahwa penghasilan responden berkisar antara Rp. 1.000.000,- s.d Rp. 2.500.000,- berjumlah 25,4%. Berpenghasilan Rp. > 2.500.000,- s.d Rp. 5.000.000,- berjumlah 44,6%. Berpenghasilan > Rp. 5.000.000,- s.d Rp. 7.500.000,- berjumalh 6,9%,  dan  berpenghasilan  >  Rp.  7.500.000,-  berjumalh  23,1%.  Pada  penelitian  ini  didapatkan  hasil  bahwa penghsilan ternyata tidak mempengaruhi konsumen dalam pembelian emas. Hal ini dibuktikan dengan P Value 0,521 (P Value > 0,05). Yang artinya bahwa tidak ada jaminan semakin tinggi penghasilan akan semakit tinggi keputusan  seseorang  dalam  membeli  emas.  Pembelian  emas  dapat  juga  dipengaruhi  oleh  minat  dan  motivasi seseorang terhadap produk emas tersebut (Muriani, 2021).

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang  hubungan  faktor  demografi  dengan  keputuan  pembelian  emas  di  kota Pekanbaru diperoleh hasil bahwa, Usia, Pendidikan, Pekerjaan memiliki hubungan dengan keputusan pembelian emas  konsumen  di  Pekanbaru.  Sedangkan  Penghasilah  tidak  memiliki  hubungan  dengan  keputusan  pembelian emas  konsumen. Sehingga, jika pemasar ingin  memasarkan produknya (emas), penghasilan bukan penghambat seseorang dalam membeli emas, tidak perlu memiliki penghasilah terlalu tinggi untuk dapat membeli emas.

## DAFTAR RUJUKAN
Apriliyadi,    A.  (2015).  Penerapan  Model  Hirarki  Kebutuhan  Maslow  Pada  Perilaku  Konsumsi  (Studi  Pada Mahasiswa  Migran  Dari  Jakarta  Di  Universitas  Brawijaya). Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  FEB , 3 (1). http://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/1595.
Aprila,  Bord  Nandre  dkk.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Lifestyle  Marketing  Terhadap  Keputusan  Dan  Kepuasan Pembelian Perhiasan Emas Di Kota Pekanbaru. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis , XII (1). Anaswati,  N.  Q.  (2019).  Pengaruh  Sikap,  Gaya  Hidup,  Pekerjaan,  Dan  Kelompok  Acuan  Terhadap  Keputusan Pembelian Rokok Boy Di Kabupaten Trenggalek Dalam Perspektif Ekonomi Islam. Universitas Negri Raden Intan Lampung.
Christopher,  H.,  Sutiono,  L.,  &  Lesmana,  R.  (2021).  Analisis  Pengaruh  Harga  Dan  Varian  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Pada  Toko  Benua  Emas  Singkawang . Jurnal  Riset  Manajemen  Ekonomi  dan Bisnis    Volume 2, Nomor 1, Halaman 68 -  82 .
Devi,  N.  Y.,  Gomathy,  C.,  &  Devi,  N.  Y.  (2015).  Consumer  Behaviour  In  Purchase  Of  Gold  Jewellery  –  An Analytical  Study. International  Journal  of  Multidisciplinary  Research  and  Development,  (July), 103– 106.
Emasku.  (2017). Emas  Adalah  Logam  Mulia  yang  Mempunyai  Banyak  Manfaat .  diakses  di  website: https://www.emasku.com/ Diakses Pada Tanggal 20 Juli 2021.
Goldprice. (2021). Dimana Dunia Memeriksa Harga Emas. https://goldprice.org/id Hanum,  Nurlaila.  (2017).  Analisis  Pengaruh  Pendapatan  Terhadap  Perilaku  Konsumsi  Mahasiswa  Universitas
Samudra di Kota Langsa. Jurnal Samudra Ekonomika , 1 (2), 107–116. Kasmir. (2015). Studi Kelayakan Bisnis . Jakarta: Prenadamedia Group. Kotler, Philip and Amstrong.  (2012). Marketing Management (14th.). Edition New Jersey: Pretice Hall. Kotler, Philip and K.evin Lene Keller. (2012). Manajemen Pemasaran (ed.); 13 Jilid 1 dan 2, Alih Bahasa: Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.
Maharani,  Esthi.  (2017). Indonesia  Jadi  Pasar  Potensial  Perhiasan  Emas .  Diakses  Pada  Website: https://republika.co.id/berita/ekonomi/makro/17/02/20/oloc9m335-indonesia-jadi-pasar-potensial- perhiasan-emas. Diakses Pada Tanggal 20 Juli 2021.
Mahendra, Made Mahesa. (2015). Pengaruh Umur, Pendidikan Dan Pendapatan Terhadap Niat Beli Konsumen Pada  Produk  Kosmetik  The  Body  Shop  Di  Kota  Denpasar. E-Jurnal  Manajemen , 4 (2),  442–456. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/10638.
Mahmudi,  A.,  Mantja,  S.  N.,  &  Fernanda,  D.  A.  (2014).  Penjualan  Dan  Penghitungan  Kadar  Perhiasan  Emas (Study  Kasus  Di  Toko  Perhiasan  Rejeki  Denpasar  -  Bali  ). Jurnal  Ilmu  Komputer  dan  Teknologi Informasi. Vol.6 No 2, 89–94. Muriani.  (2021). Analisis  Perilaku  Konsumen  terhadap  Keputusan  Pembelian  Perhiasan  Emas  Pada  Kantor Pegadaian Di Kabupaten Enrekang . Universitas Muhamadian Makassar. Orori.  (2014). Enam  Kegunaan  Umum  Emas. Diakses  Pada  Webeite:  https://www.orori.com/ororeads/6- kegunaan-umum-emas Diakses Pada Tanggal: 20 Agustus 2021.
Priadi, A. D. (2019). Pengaruh Pendapatan, Tingkat Pendidikan,  Dan Kesehatan Terhadap Keputusan Nasabah
Memilih  Jasa  Asuransi  (Studi  Pada  PT.  Asuransi  Jiwa  Syariah  Bumiputera  Kota  Bandar  Lampung). Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.
Rahmasari.  (2019). Prosedur  Pembukaan  Tabungan  Emas  Pada  Pegadaian  Syariah  Unit  Terban . https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/16497. Universitas Islam Indonesia.
Safitri, L. A., & D, Y. R. (2018). Pengaruh Herding, Pendapatan Dan Usia Terhadap Keputusan Investasi Pada Emas (Studi Kasus Pada PT. Pegadaian (Persero) di Kota Semarang). Jurnal Fokus Ekonomi, 13(2), 280– 300. Herding, Income, Age, Investment Decission, Gold.
Schiffman, Leon, Kanuk, Leslie Lazar and Wisenblit, J. (2013). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CV  Andi Offset. Suci,  A.  (2016).  Faktor-Faktor  Prediktor  Perilaku  Pembelian  Emas  di  Pekanbaru.  Diakses  Melalui  Website: https://doi.org/10.35446/dayasaing.v2i1.45 Diakses Pada TAnggal 20 Agustus 2021.
Suprihati dan Wikan Budi Utami. (2015). Analisis Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Di Kelurahan Gonilan Kabupaten Sukoharjo. Jurnal Paradigma , 13 (01).
Suwastawa.  Putu  Agus  (2014).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Dipertimbangkan  Konsumen  Dalam  Pembelian Produk Perhiasan Emas Di Kota Denpasar. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia , 3 (12), 3811–3822. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/10106 Zainurossalamia,  S.  (2020). Manajemen  Pemasaran  Teori  dan  Strategi .  Nusa  Tenggara  Barat:  Forum  Pemuda Aswaja.