## PENERAPAN MODIFIED CERTAINTY FACTOR DALAM SISTEM PAKAR TES KEPRIBADIAN FLAG
Rommy Octa Dwirals Djami 1 , Sebastianus Mola 2 , Tiwuk Widiastuti 3 1,2,3 Jurusan Ilmu Komputer, Fakultas Sains dan Teknik, Universitas Nusa Cendana

## INTISARI
Sistem pakar adalah salah satu cabang kecerdasan buatan yang menggunakan pengetahuan- pengetahuan khusus yang dimiliki oleh seorang ahli untuk menyelesaikan suatu masalah  tertentu. Dalam  penelitian  ini,  sistem  pakar  yang  dibangun  mengimplementasikan  model  tes  kepribadian FLAG menggunakan  metode Modified  Certainty  Factor untuk  membantu  konseli  mengetahui  tipe kepribadian dan karir yang cocok untuknya. Sumber pengetahuan untuk sistem ini diperoleh dari buku Tes Bakat Anda oleh Jim Barrett dan Geoff Williams (2002) disertai konsultasi dengan Irianti Agustina, S.Pd., M.Pd. dan Dra. Sri Rahayu Djami. Sistem ini mampu memberikan keluaran berupa tipe kepribadian konseli beserta rekomendasi karir yang cocok untuknya. Berdasarkan pengujian menggunakan  141  data  konseli,  hasil  yang  didapatkan  adalah:  Dengan  menggunakan Modified Certainty  Factor ,  sistem  pakar  ini  memiliki  akurasi  sebesar  83.69%,  serta  mampu  memberikan keluaran  yang  lebih  tegas  dibandingkan  keluaran  yang  diberikan  tes  kepribadian FLAG konvensional.  Dengan  demikian,  penulis  merekomendasikan  metode Modified  Certainty  Factor untuk memperbaiki model tes kepribadian lain yang masih belum memberikan keluaran yang tegas.
Kata kunci: Sistem Pakar, Tes Kepribadian Flag , Certainty Factor

## ABSTRACT
Expert  system  is  one  of  artificial  intelligence  engines  that  is  using  specific  knowledge  of  an expert to solve a specific problem. In this study, the expert system is built to implement FLAG personality test using Modified Certainty Factor method in order to help counselee knowing his personality type and the careers suitable for him. Knowledge source for this system is obtained from the book Tes Bakat Anda (Test Your Own Aptitude) by Jim Barrett and Geoff Williams (2002) along with several consultations with Irianti Agustina, S.Pd., M.Pd. and Dra. Sri Rahayu Djami. This system is able to provide the output in  the  form of personality  type  of  the  counselee  as  well  as  career  recommendations  suitable  for  him. Based  on  study  on  141  data  of  counselees,  the  results  are:  By  using  Modified  Certainty  Factor,  this expert system has accuracy of 83.69%, and provides more certain output than the output provided by the conventional FLAG. Therefore, researcher recommends the using of Modified Certainty Factor method to improve any other personality test which still has not given certain output.
Keywords: Expert System, Flag Personality Test, Certainty Factor.

## I. PENDAHULUAN
Karir  adalah  sarana  bagi  manusia  untuk  memperoleh  penghasilan.  Dengan  menetapkan salah satu pekerjaan yang menjanjikan, seseorang dapat melanjutkan hidupnya. Faktanya, tidak semua orang senang dengan pekerjaan yang sedang digelutinya. Dilansir dari situs Gallup.com [1], dalam berita bertajuk The Worldwide Employee Engagement Crisis (2016), penelitian yang dilakukan  di  142  negara  menunjukkan  bahwa  hanya  13%  dari  180  juta  pegawai  menyukai pekerjaannya. Di Indonesia sendiri, dilansir dari situs tempo.co [2], survei JobsDB Indonesia pada tahun 2015 menunjukkan bahwa 73% karyawan mengaku tidak puas dengan pekerjaan mereka.
Menurut  Maya  Angelou,  seorang  penyair  Afrika-Amerika,  sukses  adalah  menyukai  diri kita sendiri, menyukai apa yang kita lakukan dan menyukai cara kita melakukannya. Sementara Steve Jobs, pendiri Apple , pernah berkata, satu-satunya cara melakukan pekerjaan besar adalah
mencintai yang kita lakukan. Jika masih belum menemukan pekerjaan yang kita cintai, kita harus terus  mencari.  Jadi  kunci  sukses  adalah  mencari  pekerjaan  yang  dicintai,  yang  nyaman  untuk dilakukan. Saat seseorang mencintai pekerjaanya, dia pasti mampu melakukan pekerjaan besar. Tidak hanya cinta, tentunya, keseriusan pun harus dimiliki setiap orang dalam bekerja, seperti bagaimana Jim Barrett dan Geoff Williams (2002) mengatakan bahwa banyak bukti-bukti yang menunjukkan bahwa jika kita menyenangi suatu pekerjaan, kita mungkin lebih produktif. Untuk itu,  Jim  Barrett  dan  Geoff  Williams  kemudian  merumuskan  tes  kepribadian FLAG .  Lewat  tes kepribadian FLAG ,  konseli  dapat  mengetahui  tipe  kepribadian  yang  dimilikinya,  bagaimana sikapnya dalam bekerja, dan pekerjaan apa saja yang cocok untuknya.
Salah satu kelemahan yang dimiliki tes kepribadian FLAG adalah pilihan jawaban untuk konseli  yang  terbatas  pada  “ya”  dan  “tidak”  untuk  setiap  pernyataan.  Jawaban  ini  berpotensi menyusahkan  konseli  saat  dia  merasa  tidak  100%  yakin  terhadap  beberapa  pernyataan  yang dihadapinya.  Karena  masalah  ini,  penulis  menerapkan  metode Certainty  Factor untuk memungkinkan  konseli  menjawab  menggunakan  skala  tingkat  keyakinan.  Namun, Certainty Factor sendiri  masih  terlalu  kaku  dalam  menentukan  tingkat  keyakinan  jawaban  dari  konseli, sehingga  penulis  mengajukan  metode Modified  Certainty  Factor untuk  memodifikasi  tingkat keyakinan ke tingkat yang lebih rinci.

## II. METODE PENELITIAN

## 2.1 Sistem Pakar
Sistem pakar adalah sistem komputer yang dibangun untuk menyimpan kemampuan yang dimiliki seorang pakar sehingga dapat berpikir dan bertindak sebagai pakar, jadi konseli dapat berkonsultasi meskipun bukan dengan sang pakar sendiri. Layaknya seorang pakar, sistem pakar pun tidak dimaksudkan untuk ahli dalam segala bidang, melainkan hanya dibangun untuk satu bidang saja [3].

## 2.2 Certainty Factor dan Modified Certainty Factor
Certainty Factor (Faktor kepastian) adalah metode yang dikemukakan oleh E. H. Shortliffe dan  B.  G.  Buchanan  untuk  membantu  pakar  dalam  menyatakan  tingkat  keyakinan  akan diagnosanya dalam bentuk angka [4]. Dalam perhitungannya, metode ini selalu menggabungkan nilai CF dari dua evidence (bukti).
Nilai total Certainty Factor sendiri selalu bernilai 1, dirumuskan sebagai berikut: CF(E) + CF(E’) = 1 ……………………………..……(1)
Dimana: CF(E)  = Certainty Factor (faktor kepastian) jika diberikan evidence E (antara 0 dan 1) CF(E’)  = Certainty Factor (faktor kepastian) jika diberikan ingkaran evidence E (antara 0 dan 1)
Namun dalam sistem ini, rumus (2.1) tidak selalu relevan terhadap subjektivitas jawaban dari konseli. Karena itu dilakukan modifikasi pada ketentuan Certainty Factor ini, yang kemudian disebut Modified  Certainty  Factor .  Pada  Sistem  Pakar  Tes  Kepribadian FLAG ini, Modified Certainty Factor diekspresikan dalam rumus: CF(E) + CF(E’) < 1 …………..……….………………..(2)

## 2.3 Tes Kepribadian FLAG
FLAG merupakan  salah  satu  bentuk  tes  kepribadian  modern  yang  dikembangkan  oleh Psikolog  Jim  Barrett  dan  pelatih  tes  sikometrik  Geoff  Williams.  Barrett  dan  Williams mempublikasikan FLAG dalam buku Tes Bakat Anda pada tahun 2002. FLAG memiliki 4 pasang karakteristik:
- ‘F’ berpasangan dengan ‘S’
- ‘L’ berpasangan dengan ‘C’
- ‘A’ berpasangan dengan ‘P’
- ‘G’ berpasangan dengan ‘I’
Setiap  pasangan  karakter  memiliki  ciri  sifatnya  masing-masing.  Dalam FLAG ,  setiap pasangan karakteristik memiliki masing-masing 20 ciri yang dibagi dalam dua kelompok, yaitu ‘sifat  yang  saya  rasa  saya  miliki’  dan  ‘sifat  yang  saya  rasa  dipikirkan  orang  terhadap  saya’. Berikut  ini  merupakan  keempat  pasangan  karakteristik  dan  masing-masing  ciri  sifatnya  dalam Tes Kepribadian FLAG [5].
1. Factual (Faktual) dan Sensitive (Sensitif)
Tabel 1. Ciri Sifat F-S No. Ciri F S Bagian 1 1 Kerap  menjumpai  kesulitan  untuk  memastikan kesalahannya Ya Tidak 2 Yakin dalam banyak situasi Ya Tidak 3 Tidak mudah terganggu oleh perbuatan orang lain Ya Tidak 4 Khawatir karena kesalahan kecil yang dibuatnya Tidak  Ya 5 Tidak mudah melupakan problem dengan mudah Tidak  Ya 6 Merasa  banyak  hal  yang  dibaca  dan/atau  didengar dari media tampak menyedihkan Tidak  Ya 7 Merasa banyak yang menyakitkan dan menyiksanaya dalam dunia ini Tidak  Ya 8 Terkadang lambat berpikir untuk hal sekecil apapun yang belum tentu kebenarannya Tidak  Ya 9 Sulit membuat keputusan yang menyusahkan orang Tidak  Ya 10 Berusaha tidak melukai perasaan orang lain Tidak  Ya Bagian 2 11 Realistis Ya Tidak 12 Tidak berperasaan Ya Tidak 13 Tumpul, tidak tajam Ya Tidak 14 Faktual Ya Tidak 15 Obyektif Ya Tidak 16 Sentimental Tidak  Ya 17 Sensitif Tidak  Ya 18 Berhati lunak Tidak  Ya 19 Pemimpi Tidak  Ya 20 Kurus kering Tidak  Ya 2. Lively (Ceria) dan Calm (Kalem)
Tabel 2. Ciri Sifat L-C No.  Ciri L C Bagian 1 1 Kerap melakukan sesuatu tanpa berpikir dahulu Ya Tidak 2 Selalu berminat dengan mode yang mutakhir Ya Tidak 3 Tidak suka duduk lama-lama Ya Tidak 4 Akan segera mencoba sesuatu yang baru dan menarik Ya Tidak 5 Sering beralih perhatian ketika melakukan sesuatu Ya Tidak 6 Bisa saja berubah pikiran setelah membuat keputusan Ya Tidak 7 Tidak  mengalami  kesulitan  dalam  mengerjakan  sesuatu yang sulit Tidak  Ya
No.  Ciri L C 8 Suka  melakukan  sesuatu  dengan  hati-hati  untuk memastikan  dia  berlaku  benar  sekalipun  mengorbankan sesuatu yang lain Tidak  Ya 9 Suka memanfaatkan waktu yang ada Tidak  Ya 10 Agak puas dengan keadaan dirinya Tidak  Ya Bagian 2 11 Tidak penyabar Ya Tidak 12 Bersemangat Ya Tidak 13 Berpengaruh besar Ya Tidak 14 Meledak-ledak Ya Tidak 15 Menggemparkan, mengejutkan Ya Tidak 16 Santai Tidak  Ya 17 Tenteram Tidak  Ya 18 Moderat Tidak  Ya 19 Tidak berkerut, licin Tidak  Ya 20 Tenang Tidak  Ya 3. Aggressive (Agresif) dan Passive (Pasif)
Tabel 3. Ciri Sifat A-P No.  Ciri A P Bagian 1 1 Selalu ingin kenal orang baru Ya Tidak 2 Merasa seolah orang lain tidak setuju dengan pemikirannya  Ya Tidak 3 Hampir selalu punya bahan/topic diskusi Ya Tidak 4 Suka menenangkan orang yang mengikuti jalan pikirannya  Ya Tidak 5 Segera mengubah pemahamannya setelah ada argument Ya Tidak 6 Suka membantu orang yang juga mengerti satu sama lain Ya Tidak 7 Suka pilih orang lain jadi pemimpin Tidak  Ya 8 Memilih tinggal di rumah ketimbang ke pesta Tidak  Ya 9 Kadang khawatir tentang dugaan orang terhadapnya Tidak  Ya 10 Memilih diam daripada bicara Tidak  Ya Bagian 2 11 Suka menunjuk Ya Tidak 12 Yakin diri Ya Tidak 13 Ikhlas dan tulus Ya Tidak 14 Efusif (gampang curhat) Ya Tidak 15 Selalu open house Ya Tidak 16 Terpencil Tidak  Ya 17 Pemalu Tidak  Ya 18 Sangat rendah hati Tidak  Ya 19 Malu, tersipu-sipu Tidak  Ya 20 Gugup Tidak  Ya
4. Group Member (Anggota grup) dan Independent (Independen) Tabel 4. Ciri Sifat A-P No.  Ciri G I Bagian 1 1 Suka melakukan hal yang juga dilakukan kawannya Ya Tidak 2 Merasa sebagai anggota terbaik dalam tim Ya Tidak 3 Mendukung kawan dalam masalah apapun Ya Tidak 4 Tidak  merasa  keberatan  hal-hal  pribadinya  disampaikan kepada orang lain Ya Tidak 5 Tidak tahu apa yang dilakukannya tanpa kawan Ya Tidak 6 Mudah  menyampaikan  rahasia  yang  tidak  serius  kepada orang lain Ya Tidak 7 Suka berbagi persoalan dengan kawan Ya Tidak 8 Suka bekerja sendiri dengan cara sendiri Tidak  Ya 9 Kerap  melakukan  sesuatu  hal  tanpa  memberitahukan kepada orang lain Tidak  Ya 10 Suka  orang  bertanya  sebelum  meminjam  barang- barangnya Tidak  Ya Bagian 2 11 Pengusaha Ya Tidak 12 Penurut Ya Tidak 13 Salah satu dari kerumunan Ya Tidak 14 Mau terima pendapat orang lain Ya Tidak 15 Dipengaruhi oleh kawan Ya Tidak 16 Tegas Tidak  Ya 17 Pembelot Tidak  Ya 18 Maju terus dengan caranya Tidak  Ya 19 Berdiri di kaki sendiri Tidak  Ya 20 Menyendiri Tidak  Ya 2.4 Metodologi Penelitian 2.4.1 Flowchart
Pada gambar 1, alur proses dimulai pada pakar yang akan login sistem, lalu mengakses sistem untuk memasukkan berbagai data pengetahuan untuk sistem pakar FLAG . Data itu akan tersimpan di basis data, agar nantinya dapat diakses oleh konseli dengan cara muncul pada form konsultasi.  Saat  konseli  memberikan  jawaban  pada form konsultasi,  sistem akan memasukkan data jawaban tersebut termasuk data pengetahuan pakar pada mesin inferensi,  lalu  mengolahnya  menggunakan modified  certainty  factor ,  dan  memberikan hasil konsultasi pada konseli.

## 2.4.2 DFD Level 1
Sesuai dengan yang ditampilkan pada gambar 2, ada 4 proses utama pada sistem pakar tes  kepribadian FLAG ,  yaitu login, akuisisi  pengetahuan,  konsultasi  dan  cetak  hasil konsultasi.
Konseli Sistem Pakar Mulai Login Mulai Login Valid? Login lagi? Tidak Ya · Data tipe kepribadian · Data deskripsi tipe kepribadian · Data karakteristik · Data ciri sifat · Data ciri tipe kepribadian · Data karir · Data aturan tipe kepribadian · Data certainty factor FLAG Ya Jawaban Inferensi, Perhitungan Certainty Factor , pemilihan 4 karakteristik Konsultasi lagi? Ya Tipe kepribadian Selesai Tidak Form konsultasi Hasil konsultasi
Gambar 1. Gambaran Umum Sistem Pakar FLAG
1.0 Login 3.0 Konsultasi 4.0 Cetak hasil konsultasi Pakar Konseli D1 D_ login D2 D_tipekep D3 D_karak D4 D_cirisif D5 D_karir D6 D_aturan1 Data login Data login Data tipe kepribadian Data karakteristik Data ciri sifat Data karir Data aturan karakteristik Data aturan tipe kepribadian Hasil konsultasi Data jawaban Data tipe kepribadian 2.0 Akuisisi pengetahuan Data karakteristik Data ciri sifat Data karir Data aturan karakteristik Data ciri sifat Data tipe kepribadian Data aturan karakteristik D8 D_konsultasi Data konsultasi Hasil konsultasi Data karir Hasil konsultasi Data karakteristik D7 D_aturan2 Data aturan tipe kepribadian Data aturan tipe kepribadian
Gambar 2. DFD Level 1 Sistem Pakar FLAG

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Hasil
Sesuai dengan tujuan dari penelitian ini maka dibangun sebuah sistem pakar tes kepribadian FLAG menggunakan  metode modified  certainty  factor .  Keluaran  dari  sistem  ini  adalah  tipe kepribadian konseli, bagaimana cara dia berinteraksi dengan rekan kerjanya, dan karir apa saja yang direkomendasikan untuknya.

## 3.1.1 Form Konsultasi
Form konsultasi adalah form utama dalam website ini. Inilah form kuesioner yang akan menjadi alat ukur kepribadian konseli. Tampilan form konsultasi dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3. Form Konsultasi

## 3.1.2 Form Hasil Konsultasi
Pada form hasil  konsultasi,  konseli  akan  melihat  deskripsi  tipe  kepribadiannya, rekomendasi  karir  untuknya,  rincian  nilai  kepastian  dari  setiap  karakteristiknya,  dan  rekapan jawaban yang diberikan konseli selama konsultasi. Tampilan form hasil konsultasi dapat dilihat pada gambar 4.
Gambar 4. Form Konsultasi

## 3.2 Pembahasan
Pengujian  sistem  dilakukan  dengan  membandingkan  hasil  konsultasi  menggunakan certainty factor konvensional dan modified certainty factor terhadap hasil konsultasi dari FLAG konvensional. Contohnya ditampilkan pada tabel 5.
Tabel 5. Contoh Perbandingan Kedua Metode Certainty Factor terhadap FLAG Konvensional
No ID FLAG Kon Mod CF CF Kon HB 1 211 FCAI FCAI FCPI Mod CF saja yang sama 2 234 SLAG SLAI SLAG CF konvensional saja yang sama 3 254 FCPI FCPI FCPI Keduanya sama 4 262 FCAI FCPI FCPI Keduanya tidak sama
Dari 221 data yang diambil melalui website Tes FLAG , hanya 141 di antaranya yang layak untuk  dijadikan  data  uji.  Statistik  perbandingan  kedua  metode  terhadap  hasil  konsultasi  dari FLAG diperlihatkan pada tabel 6.
Tabel 6. Perbandingan Hasil Kedua Metode Terhadap Hasil FLAG Konvensional Mod CF saja yang sama CF konvensional saja yang sama Keduanya sama Keduanya tidak sama 6 (4.49%) 3 (1.89%) 112 (79.20%) 20 (14.42%)
Dari data hasil yang ditampilkan pada tabel 3.2, maka modified certainty factor memiliki akurasi  yang  lebih  besar  dibandingkan certainty  factor konvensional.  Secara  keseluruhan, modified  certainty  factor memiliki  akurasi  sebesar  83.69%,  sedangkan certainty  factor konvensional memiliki akurasi sebesar 81.09%.

## IV. PENUTUP

## 4.1 Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pembahasan  dan  aplikasi  yang  dibangun  maka  dapat  disimpulkan sebagai berikut:
1. Modified Certainty Factor terbukti mampu membantu Sistem Pakar Tes Kepribadian FLAG untuk memberikan keluaran yang tepat seperti pada Tes Kepribadian FLAG konvensional.
2. Sistem  Pakar  Tes  Kepribadian FLAG menggunakan Modified  Certainty  Factor memiliki akurasi  sebesar  83.69%;  tingkat  akurasi  ini  lebih  tinggi  dibandingkan Certainty  Factor konvensional yang memiliki rata-rata akurasi sebesar 81.09%.
3. Sistem  Pakar  Tes  Kepribadian FLAG menggunakan Modified  Certainty  Factor selalu memberikan  hasil  yang  tegas,  tidak  seperti FLAG konvensional  yang  terkadang  dapat memberikan hasil yang ambigu.

## 4.2 Saran
Saran yang dapat penulis sampaikan untuk pengembangan penelitian ini adalah:
1. Penelitian lanjutan dapat dilakukan terhadap konseli yang sudah mempunyai karir-tetap untuk membandingkan karir yang direkomendasikan sistem dengan karir yang sudah digelutinya.
2. Penelitian  lanjutan  dapat  menggunakan  berbagai  metode  lainnya,  seperti dempster-shafer atau naive-bayes serta penelusuran backward chaining untuk mengeksplorasi relevansi Tes Kepribadian FLAG terhadap metode-metode tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] http://www.gallup.com/businessjournal/188033/worldwide-employee-engagement- crisis.aspx
[2] https://m.tempo.co/read/news/2015/08/07/215689867/mayoritas-pekerja-tak-bahagia- dengan-karirnya-termasuk-kamu
[3] Ignizio, J. P. (1991). Introduction to Expert Systems: The Development and Implementation of Rule-Based Expert Systems. New York: McGraw-Hill.
[4] Sutojo, T., Mulyanto, E., & Suhartono, V. (2011). Kecerdasan Buatan. Yogyakarta:
Andi.