## Journal of S ocial and Economics Research
Volume 6, Issue 1, June 2024 P-ISSN: 2715-6117             E-ISSN: 2715-6966 Open Access at: https://idm.or.id/JSER/index.php/JSER
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) REVIEWED FROM THE BIG FIVE PERSONALITY DIMENSIONS AND PERCEPTIONS OF TRANFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE IN EMPLOYEES OF PT ASTRA INTERNATIONAL TBK-ISUZU SALES OPERATIONS LAMPUNG BRANCH
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DITINJAU DARI DIMENSI BIG FIVE PERSONALITY DAN PERSEPSI TERHADAP GAYA KEPEMIMPINAN TRANFORMASIONAL PADA KARYAWAN PT ASTRA INTERNATIONAL TBK-ISUZU SALES OPERATION CABANG LAMPUNG
Eza Nur Aziza 1 Supriyati 2 Junaidi 3
1,2,3 Program Studi Psikologi Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati
E-mail: ezanuraziza@gmail.com
ARTICLE INFO ABSTRACT Correspondent Eza Nur Aziza ezanuraziza@gmail.com Key words: organizational citizenship behavior, big five personality, perception, transformasional leadership style,
employee Website: https://idm.or.id/JSER/index. php/JSER
Page: 1213 – 1227
Employees who contribute more than their responsibilities to the company  can  increase  the  company's  productivity  and performance through the extra behavior they show or in this case known  as  organizational  citizenship  behavior  (OCB).  This research  aims  to  determine  the  relationship  between  big  five personalities and perceptions of transformational leadership style on  organizational  citizenship  behavior.  The  subjects  in  this research  were  employees  of  PT  Astra  International  Tbk-Isuzu Sales  Operation  Lampung  Branch  has  50  employees.  The  data collection tools used were the organizational citizenship behavior (OCB)  scale,  the  international  personality  item  pool-big  five factor marker 25 scale (IPIP BFM 25) and the perception scale towards transformational leadership style. The collected data was analyzed  with  SPSS  using  multiple  regression  analysis techniques.  The  results  of  the  analysis  show  that  there  is  a significant  relationship  between  big  five  personality  and perceptions  of  transformational  leadership  style  and organizational citizenship behavior (p<0.05). This means that the higher the big five personality and perception of transformational leadership  style,  the  higher  the  organizational  citizenship behavior. The effective contribution of the independent variable to  the  dependent  variable  from  this  research  is  the  big  five personality  at  26.7%  and  the  perception  of  transformational leadership  style  at  20.6%,  which  together  both  influence organizational citizenship behavior at 47.3%.
Copyright © 2024 JSER. All rights reserved.
INFO ARTIKEL ABSTRAK Koresponden Eza Nur Aziza ezanuraziza@gmail.com Kata kunci : organizational citizenship behavior , big five personality , persepsi, gaya kepemimpinan transformasional, karyawan Website: https://idm.or.id/JSER/index. php/JSER
Hal: 1213 – 1227
Karyawan yang memberikan kontribusi melebihi dari apa yang menjadi tanggung jawabnya untuk perusahaan dapat meningkatkan  produktivitas  dan  performa  perusahaan melalui perilaku ekstra yang mereka tunjukkan atau dalam hal  ini  dikenal  sebagai organizational  citizenship  behavior (OCB).  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui hubungan antara big five personality dan persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional terhadap
organizational  citizenship  behavior .  Subjek  dalam  penelitian ini adalah karyawan PT Astra International Tbk-Isuzu Sales Operation Cabang Lampung sebanyak 50 orang karyawan. Alat  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  skala organizational citizenship behavior (OCB), skala international personality aitem pool-big five factor marker 25 (IPIP BFM 25)
dan  skala  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional. Data yang terkumpul di analisis dengan SPSS menggunakan teknik analisis regresi berganda. Hasil analisis  menunjukkan  bahwa  adanya  hubungan  yang signifikan antara big five personality dan persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional dengan
organizational citizenship behavior (p<0,05). Artinya, semakin tinggi big  five  personality dan  persepsi  terhadap  gaya kepemimpinan  transformasional  maka  semakin  tinggi pula organizational citizenship behavior . Adapun sumbangan efektif  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen dari penelitian ini adalah big five personality sebesar 26,7% dan persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional  sebesar  20,6%  yang  kemudian  secara bersama-sama  keduanya  mempengaruhi organizational citizenship behavior sebesar 47.3%.
Copyright © 2024 JSER. All rights reserved.

## PENDAHULUAN
Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan tidak lepas dari peran  para  karyawannya.  Peran  karyawan  sebagai  roda  penggerak  perusahaan sangat  penting  dalam  mendukung  keberhasilan  organisasi  di  tengah  tuntutan zaman yang terus berkembang. Menurut (Zainal et al ., 2015) jika sebuah organisasi tidak didukung oleh karyawan yang memadai dari segi jumlah, kualitas, strategi, dan  operasional  yang  baik,  maka  kemungkinan  besar  organisasi  tersebut  akan menghadapi  kesulitan  dalam  mempertahankan  dan  mengembangkan keberadaannya di masa depan.
Karyawan yang bekerja di dalam perusahaan berperan penting dalam mencapai tujuan perusahaan, termasuk perilaku dan pelaksanaan tugas yang dilakukan oleh karyawan  sesuai  dengan  peran  mereka  dalam  perusahaan.  Perilaku  tambahan diluar deskripsi pekerjaan dalam organisasi seperti membantu rekan kerja dalam
menyelesaikan  tugas,  menunjukkan  dedikasi  dan  ketekunan  dalam  bekerja, mengambil  inisiatif  untuk  melakukan  tugas-tugas  yang  tidak  termasuk  dalam deskripsi  pekerjaannya  akan  dapat  meningkatkan  efektifitas  dan  efisiensi organisasi, hal ini dinyatakan oleh (Organ et al. , 2006) dan dikenal dengan istilah perilaku kewargaan dalam organisasi atau organizational citizenship behavior (OCB). (Lestari  &  Ghaby,  2018)  mengemukakan,  bahwa  perilaku  OCB  yang  berarti perilaku  sukarela  dengan  tanpa  paksaan  dari  orang  lain  dalam  menjalankan pekerjaan akan berguna bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan.
Menurut  (Kurniyadi et  al. ,  2020)  kepribadian  dianggap  dapat  memprediksikan perilaku,  seperti  perilaku-perilaku  dalam  OCB,  sehingga  kepribadian  dapat digunakan dalam keperluan penilaian di dalam organisasi. Salah satu teori trait kepribadian  yang  dapat  digunakan  untuk  memberi  gambaran  kepribadian seseorang  adalah  teori trait kepribadian big  five .  (Purwana et  al. ,  2021) mengemukakan, bahwa model big five personality atau five factor model merupakan model  kepribadian  yang  akurat  dan  merupakan  salah  satu  pendekatan  untuk melihat  dan  menilai  kepribadian  individu.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh    (Sambung  &  Iring,  2014)  terhadap  Pegawai  Negeri  Sipil  (PNS) Administrasi  di  Universitas  Palangka  Raya  menemukan  bahwa  semakin  baik kepribadian  seorang  pegawai  maka  semakin  cenderung  terjadi  peningkatan dalam tingkat partisipasi mereka dalam OCB.
Selain  kepribadian,  terdapat  prediktor  lain  yang  juga  dapat  mempengaruhi organizational  citizenship  behavior (OCB)  pada  karyawan  yaitu  Gaya Kepemimpinan.  Peran  gaya  kepemimpinan  yang  ditunjukkan  oleh  seorang pemimpin  berperan  penting  sebagai  tolak  ukur  dalam  menentukan  perilaku karyawan  di  dalam  organisasi,  karena  gaya  kepemimpinan  merupakan  bentuk perwujudan  dari  seorang  pemimpin  yang  mempengaruhi  karyawannya  dalam menjalankan tugas (Gunawan, 2016). Kepemimpinan seorang atasan dapat diukur melalui  penilaian  atau  persepsi  karyawan.  Persepsi  karyawan  yang  beragam terhadap  kepemimpinan  atasan  akan  mempengaruhi  perilaku  kerja  karyawan. Hasil penelitian yang dilakukan oleh (Rodrigues & Ferreira, 2015) menunjukkan bahwa  gaya kepemimpinan transformasional  lebih mampu untuk memprediksi empat  dari  lima  dimensi  OCB  bila  dibandingkan  dengan  gaya  kepemimpinan transaksional. Hal ini didukung penelitian yang dilakukan oleh (Sarwadhamana et al. , 2021) pada perawat RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta yang menyatakan bahwa adanya hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan transformasional dan OCB perawat di rumah sakit tersebut dengan arah korelasi positif  yang  menunjukan  bahwa  semakin  baik  atau  tinggi  tingkat  penggunaan gaya kepemimpinan tranformasional yang dilakukan maka semakin tinggi pula OCB perawat.
Fenomena OCB pada karyawan PT Astra International Tbk-Isuzu Sales Operation Cabang Lampung, menurut pengamatan peneliti selama observasi di lingkungan kantor,  terlihat  bahwa  sebagian  karyawan  Astra  Isuzu  kerap  kali  memberikan bantuan  kepada  rekan  kerjanya  dalam  menyelesaikan  tugas-tugas,  meskipun tugas tersebut bukanlah bagian dari jobdesk mereka, para karyawan saling menjaga hubungan interpersonal agar tetap harmonis dengan tidak menyebarkan rumor dan  membicarkan  hal  yang  tidak  penting.  Akan  tetapi,  tidak  semua  karyawan Astra Isuzu memiliki OCB yang baik, terdapat karyawan yang sering kali tidak
mematuhi  jam  masuk  kerja  dan  sering  meninggalkan  ruang  kerja  sebelum  jam pulang  yang  seharusnya.  Untuk  itu,  perilaku  OCB  merupakan  perilaku  postif yang masih perlu dikembangkan di lingkungan perusahaan sebagai perilaku yang dapat memberikan manfaat bagi organisasi untuk mendukung tercapainya tujuan organisasi  yang  telah  ditetapkan.  Berdasarkan  uraian  di  atas,  peneliti  tertarik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai organizational citizenship behavior (OCB) ditinjau  dari big  five  personality dan  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional pada karyawan PT Astra International Tbk-Isuzu Sales Operation Cabang Lampung.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  dilakukan  di  PT Astra  International Tbk  Isuzu Sales Operation Cabang Lampung  yang  berlokasi  di  Jalan  Raya  Hajimena  Km.  1,4  Pemanggilan  Natar, Kabupaten Lampung Selatan. Pada penelitian ini, jenis penelitian yang digunakan adalah  penelitian  kuantitatif.  Teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini menggunakan teknik total sampling sehingga sampel dalam penelitian ini adalah seluruh  karyawan  PT  Astra International Tbk-Isuzu Sales  Operation Cabang Lampung  yang  berjumlah  50  karyawan.  Pengumpulan  data  menggunakan  tiga buah  skala  yaitu  skala Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  yang  dibuat berdasarkan teori (Organ et al. , 2006), skala International Personality Aitem Pool-Big Five Factor Marker 25 (IPIP-BFM-25) yang disusun berdasarkan teori Goldberg (1992) dan  telah  dimodifikasi  dari  Skala  (Akhtar  &  Azwar,  2018),  dan  skala  persepsi terhadap  gaya  kepemimpinan  transformasional  yang  disusun  berdasarkan  teori (Bass et al ., 2003) dan telah dimodifikasi dari skala pada penelitian yang dilakukan oleh  (Mahardika,  2020).  Metode  yang  digunakan  untuk  analisis  data  dalam penelitian  ini adalah dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda melalui software IBM SPSS Statistics 25.0 for windows . Adapun definisi operasional pada ketiga variabel yang terdapat di penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Organizational  citizenship  behavior (OCB)  merupakan  tindakan  sukarela  yang dilakukan  oleh  karyawan  di  dalam  organisasi,  yang  melampaui  tugas-tugas pekerjaan  yang  ditetapkan  dan  tidak  termasuk  dalam  kewajiban  formal karyawan  yang  dapat  memberikan  dukungan  efektif  bagi  kelangsungan organisasi.

## 2. Dimensi Big Five Personality
Dimensi big five personality merupakan konsep yang mengacu pada lima dimensi utama  kepribadian  manusia  yang  terdiri  dari extraversion , agreeableness , conscientiousness , openness  to  experience, dan neuriticism ,  yang  memberikan gambaran  tentang  perbedaan-perbedaan  individu  dalam  berbagai  aspek kepribadian mereka.

## 3. Persespi Terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional
Persespi  terhadap  gaya  kepemimpinan  transformasional  merupakan  proses penafsiran  karyawan  terhadap  suatu  pengalaman  atau  pengetahuan  yang diperoleh  dari  berbagai  aspek  kepemimpinan  transformasional  yang ditunjukkan atau telah diterapkan oleh pemimpinnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  dimensi big  five personality dan  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan  transformasional  dengan organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan PT Astra International Tbk- Isuzu Sales Operation Cabang Lampung.

## Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen
Uji  validitas  dan  reliabilitas  dalam  penelitian ini  dilakukan  terhadap  skala  OCB, skala  IPIP-BFM  25,  dan  skala  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional. Pada penelitian ini, uji validitas dan reliabilitas pada ketiga skala dilakukan dengan perhitungan statistik menggunakan program software SPSS IBFM 25 for  windows .  Aitem-aitem  dari  skala  tersebut  dapat  dipilih  jika  nilai  kolerasi aitem- total lebih dari atau sama dengan p ≥ 0,30, sebaliknya sebuah aitem dikatakan tidak valid atau gugur jika memiliki nilai koefisien kurang dari p < 0,30 (Azwar, 2016). Skala-skala yang telah diuji memiliki hasil reliabilitas dan validitas sebagai berikut:

## 1. Hasil Uji Coba Skala Organizational Citizenship Behavior
Hasil  uji  validitas  dan  reliabilitas  pada  skala  OCB yang  terdiri  dari  40  aitem yang telah diuji coba, menunjukkan nilai koefisien korelasi berkisar antara 0,332 hingga  0,792,  kemudian  pada  uji  koefisien reliabilitas  skala  OCB memperoleh angka α= 0,922 yang menandakan bahwa aitem reliabel.
Tabel 1. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Organizationa Citizenship Behavior No Aspek Aitem Total Valid Gugur Koefisien    Korelasi 1 Alturism 8 8 0 0,372-0,792 2 Conscientiousness 8 8 0 0,344-0,671 3 Sportmanship 8 7 1 0,441-0,731 4 Courtesy 8 6 2 0,332-0,762 5 Civic Virtue 8 7 1 0,348-0,580 Total 40 36 4 0,332-0,792 Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023) 2. Hasil  Uji  Coba  Skala International  Personality  Aitem  Pool-Big  Five  Factor Marker 25 (IPIP-BFM-25)
Hasil uji validitas dan reliabilitas pada skala IPIP-BFM-25 yang terdiri dari 25 aitem yang telah diuji coba, menunjukkan nilai koefisien korelasi berkisar antara 0,331 hingga 0,671, kemudian pada uji koefisien reliabilitas skala IPIP-BFM 25 memperoleh angka α= 0,848 yang menandakan bahwa aitem reliabel.
Tabel 2. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala International Personality Aitem Pool-Big Five Factor Marker 25 No Aspek Aitem Total Valid Gugur Koefisien Korelasi 1 Extraversion 5 4 1 0,331-0,671 2 Agreeableness 5 4 1 0,423-0,652 3 Conscientiousness 5 4 1 0,371-0,603 4 Neuroticism/ Emotional Stabillty 5 4 1 0,379-0,579 5 Intellect/Openness To Experience 5 5 0 0,362-0,568 Total 25 21 4 0,331-0,671 Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)

## 3. Hasil  Uji  Coba  Skala  Persepsi  Terhadap  Gaya  Kepemimpinan Transformasional
Hasil  uji  validitas  dan  reliabilitas  pada  skala  persepsi  terhadap  gaya kepemimpinan transformasional yang terdiri dari 24 aitem yang telah diuji coba, menunjukkan  nilai  koefisien  korelasi  berkisar  antara  0,348  hingga  0,765, kemudian  pada  uji  koefisien  reliabilitas  skala  persepsi  terhadap  gaya kepemimpinan  trans formasional  memperoleh  angka  α= 0,817  yang menandakan bahwa aitem reliabel.
Tabel 3. Distribusi Aitem Valid dan Gugur Skala Persepsi terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional No Aspek Aitem Total Valid Gugur Koefisien Korelasi 1 Idealized Influence 6 4 2 0,493-0,749 2 Individually Considerate 6 6 0 0,348-0,765 3 Intelectually Stimulating 8 6 2 0,373-0,651 4 Inspirational Leadership/ Motivation 4 4 0 0,525-0,675 Total 24 21 4 0,348-0,765 Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)

## Hasil Uji Asumsi
Uji  asumsi  merupakan  suatu  uji  yang  dilakukan  sebelum  melakukan  pengujian hipotesis penelitian, tujuannya agar mendapatkan data yang layak dan memenuhi standar untuk dilakukan pennelitian. Diantaranya sebagai berikut:

## 1. Uji Normalitas
Uji  normalitas  memiliki  tujuan  agar  dapat  mengetahui  apakah  data  pada variabel bebas maupun variabel terikat terdistribusi secara normal atau tidak. Pada  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  metode  visual  dan  Shapiro-Wilk. Berikut ini merupakan hasil dari uji normalitas.
Tabel 4. Hasil Uji Coba Normalitas Shapiro-Wilk
Kolmogorov-Smirnov a Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Statistic df Sig. Unstandardized Residual .72 50 .200 * .975 50 .352
Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)
Berdasarkan  Berdasarkan  hasil  data  diatas,  dapat  kita  lihat  bahwa  nilai signifikansi  data  memiliki  nilai  sebesar  0,352  yang  artinya  data  terdistribusi normal  karena  nilai  (p)>  0,05.  Selanjutnya,  peneliti  melakukan uji  normalitas dengan  residual  secara  visual.  Pengujian  ini  dilakukan  dengan  cara  melihat bentuk histogram maupun Q-Q Plots. Berikut merupakan hasil uji normalitas secara visual:
Gambar 1. Hasil Uji Normalitas Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)
Berdasarkan gambar visualisasi uji normalitas dengan kurva histogram dan  Q- Q Plots pada  gambar  diatas,  dapat  dilihat  bahwa  data  berdistribusi  normal, karena  bentuk  kurva  histogram  residual  membentuk  kurva  seperti  lonceng terbalik dan titik-titik pada P-P Plot residual menyebar tidak jauh dari garis lurus maka data tersebut dapat dikatakan berdistribusi normal.

## 2. Uji Linieritas
Uji linieritas dilakukan guna mengetahui apakah terdapat hubungan yang linier antara variabel terikat dengan kedua variabel bebas pada penelitian ini. Berikut merupakan hasil uji coba linearitas melalui test of linearity :

## Tabel 5. Hasil Uji Linieritas
Test of Linearity OCB*IPIP BFM 25 Between Groups Sig. Linearity .000 Deviation from Linearity .057 OCB* Persepsi terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional Between Groups Sig. Linearity .000 Deviation from Linearity .350
Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)
Berdasarkan hasil uji lineritas (Tabel 5), diketahui bahwa nilai signifikansi (p) .000<(.05),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  hubungan  antar  variabel membentuk pola yang linear. Lebih lanjut, nilai Sig. deviation from linearity dari kedua  variabel   bebas  menunjukkan  nilai  >  (.05),  maka  dapat  disimpulkan bahwa  terdapat  hubungan  yang  linear  antara  kedua  variabel  bebas  dengan variabel terikat.

## 3. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas dilakukan guna mengetahui ketidaksamaan variasi dari nilai  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  lain.  Uji  heteroskedastisitas dalam penelitian ini dilakukan dengan cara melihat letak titik-titik data pada diagram pencar scatterplot . Berikut merupakan hasil uji coba heteroskedastisitas melalui diagram pencar scatterplot :
Gambar 2. Hasil Uji Grafik Scatterplot
Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)
Berdasarkan Gambar 2 dapat dijelaskan bahwa titik-titik yang ada pada garis plot tidak  membentuk  pola  tertentu,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  tidak  ada heteroskedastisitas pada penelitian ini, sehingga dapat disimpulkan bahwa data bersifat homogen.

## 4. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinieritas berguna untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya  korelasi  antar  variabel  independen.  Untuk  mendeteksi  ada  tidaknya multikolinieritas  dalam  model  regresi  dapat  diliat  dari Tolerance  Value atau
Variance  Inflation  Factor (VIF).  Sebagai  dasar  acuannya  dapat  disimpulkan sebagai berikut:
a. Jika nilai tolerance > 0,2 dan nilai VIF < 10, maka dapat disimpulkan bahwa tidak ada multikolinieritas antar variabel independen dalam model regresi.
b. Jika nilai tolerance < 0,2 dan nilai VIF > 10, maka dapat disimpulkan bahwa ada multikolinieritas antar variabel.
Tabel 6. Hasil Uji Multikolinieritas Model Collinearity Statistic Asumsi Multikolinieritas Tolerance VIF ( constant ) BFP .655 1.527 Tidak terjadi multikolinieritas PGKT .655 1.527 Tidak terjadi multikolinieritas Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023) *Keterangan: BFP : Big Five Personality
PGKT  : Persepsi terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional
Berdasarkan  Tabel  6  maka  dapat  dilihat  bahwa  nilai  tolerance  semua variabel  independen  lebih  dari  0,2  dan  nilai  VIF  untuk  semua  variabel independen  kurang  dari  10.  Berdasarkan  hasil  tersebut  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  semua  variabel  independent  tidak  terdapat  gejala multikolinieritas, yang berarti asumsi terpenuhi.

## Hasil Uji Hipotesis

## 1. Uji Signifikan Simultan (Uji Statistik F)
Analisis  yang  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  dalam  penelitian  ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Uji hipotesis digunakan untuk mengetahui apakah ada atau tidaknya hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat. Berikut adalah uji hipotesis yang dilakukan:
Tabel 7. Hasil Uji Simultan Model F Sig. Regression 21.102 .000 Residual Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)
Berdasarkan pada tabel diatas, dihasilkan nilai F hitung sebesar 21.102 dengan nilai signifikansi sebesar .000. Nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari alpha (.05), artinya big five personality (X 1 ) dan persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional  (X 2 )  secara  simultan  berpengaruh  terhadap organizational citizenship behavior (Y).

## 2. Koefisien Determinasi (R Square)
Uji koefisien determinasi bertujuan untuk mengukur besar kemampuan model dalam  menerangkan  variasi  variabel  dependen.  Berikut  ini  adalah  hasil koefisien determinasi:
Tabel 8. Uji Koefisien Determinasi
Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023) Model R Square 1 .473
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai koefisien determinasi ( R   Square ) adalah sebesar .473 atau sama dengan 47,3%. Nilai tersebut bermakna bahwa variabel big  five  personality (X 1 )  dan  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional  (X 2 )  secara  simultan  berpengaruh  terhadap organizational citizenship  behavior (Y)  sebesar  47,3% , sedangkan  sisanya  sebesar  52,7% dipengaruhi oleh variabel lainnya.
3. Uji Parsial (Uji T)
Uji statistik t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel bebas terhadap variabel tergantung secara parsial. Berikut ini adalah hasil uji statistik parsial:
Tabel 9. Hasil Uji Parsial (Uji T) Model β t Sig. ( constant ) 3.090 .003 Big Five Personality .425 3.251 .002 Persepsi terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional .346 2.642 .011
Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)
Berdasarkan Tabel 9 terlihat bahwa nilai koefisien (β) dari big five personality dan persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional bernilai positif dengan nilai sig. masing-masing sebesar .003 dan .002. Nilai Sig. < (.05), artinya adanya hubungan yang signifikan antara big five personality dan persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional dengan organizational citizenship behavior.
4. Uji Korelasi Perason ( Product Moment )
Uji  korelasi product  moment digunakan  untuk  mengetahui  apakah  terdapat hubungan linear antara dua variabel. Penelitian lebih lanjut mengenai dimensi big five personality yang diujikan untuk mengetahui hubungan yang signifikan pada  dimensi openness  to  experience , conscientiousness , extraversion , agreeblenes , dan neuroticism dengan organizational  citizenship  behavior sebagai  berikut uraiannya:
Tabel 10. Hasil Uji Korelasi Product Moment Dimensi Big Five Personality Dimensi Big Five Pearson Correlation Sig. Keterangan Openness to Experience/Intellect .561 .000 Positif Signifikan Conscientiousness .328 .020 Positif Signifikan Extraversion -.079 .585 Negatif Tidak Signifikan Agreeableness .599 .000 Positif Signifikan Neuroticism/Emotional Stability .676 .000 Positif Signifikan Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023)
Berdasarkan  pada  Tabel  10,  diketahui  bahwa  dimensi opennes  to  experience , conscientiousness , agreeableness, dan neuroticism memiliki  hubungan  positif signifikan  dengan  (p)  <  (.05),  artinya  semakin  tinggi openness  to  experience , conscientiousness , agreeableness, dan neuroticism maka organizational  citizenship behavior karyawan  semakin  meningkat.  Sementara  itu,  tidak  terdapat hubungan  yang  signifikan  antara  dimensi extraversion dengan organizational citizenship behavior , dengan nilai (p) > (.05).

## 5. Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif Variabel Penelitian
Tabel 11. Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif Variabel Koefisien Korelasi β SE SE Total SR SR Total BFP .628 .425 26,7% 56,4% PGKT .596 .345 20,6% 47,3% 43,6% 100% Sumber: data diolah dari SPSS 25, Oktober (2023) *Keterangan : BFP : Big Five Personality PGKT : Persepsi terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional
Berdasarkan dari Tabel 11 dapat diketahui bahwa sumbangan efektif variabel big five personality terhadap organizational citizenship behavior sebesar 26,7% dan sumbangan  efektif  variabel  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior sebesar 20,6%.  Lebih lanjut, berdasarkan dari perhitungan diatas dapat diketahui bahwa sumbangan relatif big five personality terhadap organizational citizenship behavior sebesar 56,4% dan  sumbangan  relatif  variabel  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior sebesar 43,6%
Lebih  lanjut,  peneliti  kemudian  mengidentifikasi  sumbangan  efektif  masing- masing  dari  dimensi big  five  personality terhadap organizational  citizenship behavior . Dimensi big five personality terdiri dari lima dimensi yaitu, extraversion , agreeableness , conscientiousness , openness  to  experience ,  dan neuriticism .  Maka untuk  sumbangan  efektif  pada  masing-masing  dimensi big  five  personality didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 12. Sumbangan Efektif Dimensi Big Five Personality Secara Terpisah Dimensi Big Five Personality β Cross Product Regresi SE. Dimensi SE. Dimensi Total Openness to Experience 1.554 560.220 7.74% Conscientiousness 1.663 216.160 3.20% Extraversion -0.986 -82.540 3003.996 0.72% 26.7% Agreeableness 1.495 490.140 6.51% Neuriticism 1.381 695.080 8.53% Neuriticism 1.381 695.080 8.53%
Berdasarkan  pada  Tabel  12  dapat  diketahui  sumbangan  efektif  dari  masing- masing  dimensi big  five personality yang  di berikan  oleh openness to experience sebesar  7,74%,  lalu  sumbangan  efektif  yang  di  berikan  oleh conscientiousness sebesar  3,20%, extraversion sebesar  0,72%,  sumbangan  efektif  yang  diberikan oleh agreeableness sebesar  6,51%,  dan  sumbangan  efektif  yang  diberikan neurotism sebesar 8,53%, sehingga untuk total sumbangan efektif pada dimensi big five personality secara keseluruhan sebesar 26,7%.

## Pembahasan
Pada penelitian ini didapatkan hasil uji hipotesis diperoleh p=.000 dengan nilai p < .05 dan nilai R= .473 yang berarti bahwa big five personality dan persepsi terhadap gaya  kepemimpinan  transformasional  secara  simultan  berpengaruh  terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT  Astra International Tbk-Isuzu Sales Operation Cabang Lampung. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa big five personality dan persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional bernilai
positif terhadap organizational citizenship behavior yaitu semakin tinggi tingkat big five personality dan  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan  transformasional  maka semakin  tinggi  pula  tingkat organizational  citizenship  behavior .  Dengan  demikian dapat disimpulkan bahwa hipotesis dalam penelitian ini diterima.
Hasil penelitian ini selaras dengan penelitian yang dilakukan oleh   dengan judul “Hubungan antara Kepribadian Big Five dengan Organizational Citizenship Behavior pada  Pegawai  Negeri  Sipil  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota Semarang, yang menunjukkan bahwa adanya hubungan antara kepribadian big five dengan organizational  citizenship  behavior pada  Pegawai  Negeri  Sipil  Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Semarang  artinya,  semakin  tinggi kepribadian pegawai maka semakin meningkatkan OCB pegawai.
Berdasarkan  penelitian  lebih  lanjut  mengenai big  five  personality menunjukkan adanya  hubungan  yang  positif  signifikan  antara  dimensi opennes  to  experience dengan organizational citizenship behavior dengan nilai (p) < 0,05 dan memberikan sumbangan  efektif  sebesar  7,74%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi opennes to experience , maka semakin tinggi OCB pada karyawan dan semakin rendah opennes to experience maka semakin rendah OCB pada karyawan. Hasil penelitian ini selaras  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Kurniyadi et  al. ,  2020)  serta (Hamidah, 2022) yang  menemukan bahwa dimensi openness to experience memiliki hubungan  yang positif  dan  signifikan  dengan  OCB.  Individu  dengan openness  to experience tinggi  cenderung  memiliki  rasa  ingin  tahu  dan  penasaran  yang  tinggi, imajinasinya aktif, dan terbuka. Sebaliknya, individu dengan openness to experience rendah cenderung memiliki rasa tidak puas terhadap sesuatu (Feist et al. , 2010). Oleh karena  itu,  karyawan  bersedia  bekerja  melebihi  standar  organisasi  karena ketertarikannnya untuk belajar hal-hal baru. Sebaliknya, karyawan dengan openness to  experience rendah  cenderung  tidak  memiliki keinginan  untuk  bekerja  melebihi standar organisasi karena tidak memiliki ketertarikan dengan hal-hal baru.
Hasil  lebih  lanjut  mengenai  hubungan  antara  dimensi conscientiousness dengan organizational citizenship behavior yaitu menunjukkan hasil bahwa adanya  hubungan yang positif signifikan dengan nilai (p) < 0,05 dan memberikan  sumbangan efektif sebesar 3,20%. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi conscientiousness , maka semakin  tinggi  OCB  pada  karyawan  dan  semakin  rendah conscientiousness maka semakin rendah OCB pada karyawan. Hasil penelitian ini selaras dengan penelitian yang  dilakukan  oleh    (Kurniyadi et  al. ,  2020)  serta  (Feist et  al. ,  2010)  yang menemukan bahwa dimensi conscientiousness memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan OCB. Individu dengan conscientiousness tinggi cenderung dapat diandalkan,  bertanggung  jawab,  tekun  dan  berorientasi  pada  pencapain. Sebaliknya,  individu  dengan conscientiousness rendah  cenderung  kurang bertanggung  jawab,  terburu-buru,  tidak  teratur  dan  kurang  dapat  diandalkan dalam  melakukan  suatu  pekerjaan  (Feist et  al. ,  2010).  Oleh  karena  itu,  karyawan secara sukarela mengambil tanggung jawab di luar dari deskripsi pekerjaannya dan berusaha menyelesaikan pekerjaannya dengan bersungguh-sungguh. Sebaliknya, karyawan  dengan conscientiousness rendah  cenderung  enggan  untuk  melakukan tugas ekstra atau mengambil tanggung jawab tambahan di luar tugas pokok mereka karena kurang memiliki komitmen terhadap organisasi.
Hasil  lebih  lanjut  mengenai  hubungan  antara  dimensi agreableness dengan organizational citizenship behavior yaitu menunjukkan hasil bahwa adanya hubungan
yang positif signifikan dengan nilai (p) < 0,05 dan memberikan sumbangan efektif sebesar  6,51%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi agreableness ,  maka semakin tinggi OCB pada karyawan dan semakin rendah agreableness maka semakin rendah  OCB  pada  karyawan.  Hasil  penelitian  ini  selaras dengan penelitian yang dilakukan oleh (Kurniyadi et al. , 2020) yang menemukan bahwa dimensi agreeableness memiliki  hubungan  yang  positif  dan  signifikan  dengan  OCB.  Individu  dengan agreeableness tinggi  merupakan  pribadi  yang  murah  hati,  pengalah,  mudah menerima,  serta  mempunyai  perilaku  baik.  Sebaliknya,  individu  dengan agreeableness rendah  merupakan  pribadi  yang  pelit,  tidak  ramah,  penuh  curiga, mudah sekali kesal, dan  suka mengkritik seseorang atau rekan kerja  (Feist et  al. , 2010).  Oleh  karena  itu,  karyawan  dapat  bertoleransi  pada  situasi  yang  kurang menyenangkan  di  lingkungan  tempat  kerja.  Sebaliknya,  karyawan  dengan agreeableness rendah  cenderung  kurang  mampu  menghadapi  situasi  yang  dirasa kurang menyenagkan karena mereka kurang toleran terhadap suatu keadaan.
Hasil  lebih  lanjut  mengenai  hubungan  antara  dimensi extroversion dengan organizational  citizenship  behavior yaitu  menunjukkan  hasil  bahwa  tidak  adanya hubungan  yang  positif  signifikan  dengan  nilai  (p)  >  0,05  dan  dengan  nilai sumbangan efektif sebesar 0,72%. Hal  ini  menunjukkan bahwa  tinggi  rendahnya extroversion , tidak menentukan tinggi rendahnya tingkat OCB pada karyawan. Hasil penelitian ini selaras dengan penelitian yang dilakukan oleh (Kurniyadi et al. , 2020) serta (Rachmawati & Indrawati, 2023) yang menemukan bahwa dimensi extroversion tidak  memiliki hubungan  yang positif dan signifikan  dengan  OCB.  Lebih  lanjut, (Mosalaei et  al., 2014)  melakukan  penelitian  serupa  dengan  penelitian  ini menyatakan  bahwa  trait extraversion tidak  berhubungan  dengan  OCB,  karena disebabkan oleh konteks pekerjaan yang berbeda.
Hasil  lebih  lanjut  mengenai  hubungan  dimensi neuroticism dengan organizational citizenship behavior menunjukkan adanya hubungan yang positif signifikan dengan nilai dengan nilai (p) < 0,05 dan memberikan sumbangan efektif sebesar 8,53%. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi neuroticism , maka semakin tinggi OCB pada karyawan  dan  semakin  rendah neuroticism maka  semakin  rendah  OCB  pada karyawan.  Hasil  penelitian  ini  selaras  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh (Hamidah,  2022)  pada  karyawan  tenaga  kesehatan  yang  menemukan  bahwa dimensi neurotisme memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan OCB. Pada  penelitiannya ini, neuroticism yang  tinggi  pada  karyawan  tenaga  kesehatan dapat  disebabkan  karena  karakteristik  pekerjaan  seorang  tenaga  kesehatan  yang dituntut  untuk  cepat  tepat  dan  tanggap  dalam menangani  pasien  dan  seringkali dihadapkan pada situasi-situasi darurat. Dengan demikian, tingkat neurotisme yang tinggi pada karyawan dapat menjadi pendorong bagi mereka untuk menunjukkan perilaku organizational citizenship behavior . Hal ini mungkin karena tingkat neurotisme yang tinggi membuat karyawan lebih cenderung untuk bekerja dengan semangat tinggi dan mencapai hasil kinerja yang baik.
Selain big  five  personality ,  dalam  penelitian  ini  juga  menemukan  bahwa  persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional turut mempengaruhi organizational citizenship behavior dan keduanya memiliki hubungan yang positif signifikan. Hasil penelitian ini selaras dengan penelitian yang dilakukan oleh (Amarta, 2022) dengan judul “Hubungan antara Persepsi terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Hotel Garis Depan
( Frontline ) di Kota Batu, di mana penelitian tersebut menunjukkan bahwa terdapat hubungan  yang  positif  signifikan  antara  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional  dengan organizational citizenship behavior , hal ini berarti semakin tinggi  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan  transformasional,  maka  semakin tinggi  pula organizational  citizenship  behavior karyawan.  Sebagaimana  yang dikemukakan  oleh  (Sarwadhamana et  al .,  2021)  dalam  penelitiannya  terhadap perawat  RSUD  Panembahan  Senopati  Bantul  Yogyakarta  menemukan  bahwa adanya hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan transformasional dan organizational citizenship behavior (OCB) perawat di rumah sakit tersebut dengan arah korelasi positif.
Pemimpin  yang  menerapkan  gaya  transformasional  kepada  karyawannya  dapat mendorong terciptanya perilaku organizational citizenship behavior .  Menurut (Bass et al ., 2003) perilaku pemimpin yang mampu menginspirasi bawahannya, mengenali kebutuhan  dan  kemampuan  bawahannya,  dapat  mendorong optimisme dan antusiasme bawahannya,  serta  memberikan  umpan  balik yang  sesuai  dengan kebutuhan  setiap  karyawan  akan  mendapatkan  kepercayaan  bawahan, bawahan akan terlibat aktif dalam kegiatan perusahaan, timbulnya rasa optimisme bawahan dalam melakukan tugas pekerjaannya dan bawahan akan merasakan perhatian dan pengakuan  atas  kebutuhan  dan  potensi  mereka.  Oleh  karena  itu,  gaya kempemimpinan  transformasional  yang  diterapkan  oleh  pemimpin  akan memunculkan persepi karyawan terhadap perilaku atasan semacam itu, yang pada akhirnya  mendorong  timbulnya  perilaku  altruistik  atau  saling  membantu  antar rekan  kerja  meski  hal  tersebut  bukan  merupakan  bagian  dari  deskripsi  formal pekerjaanyanya atau dalam hal ini disebut sebagai organizational citizenship behavior (Rodrigues & Ferreira, 2015).

## SIMPULAN
Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat hubungan yang positif signifikan antara big  five  personality dan  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional dengan organizational citizenship behavior pada karyawan PT Astra International Tbk-Isuzu Sales Operation Cabang Lampung. Artinya, semakin tinggi big  five  personality dan  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan  transformasional maka  semakin  tinggi  pula organizational  citizenship  behaior .  Adapun  sumbangan efektif variabel independen terhadap variabel dependen dari penelitian ini adalah big  five  personalities =  26,7%  dan  persepsi  terhadap  gaya  kepemimpinan transformasional  =  20,6%  yang  kemudian  secara  bersama-sama  keduanya mempengaruhi organizational  citizenship  behavior sebesar  47,3%.  Berdasarkan penelitian  lebih  dalam  terdapat  hubungan  yang  positif  signifkan  antara  dimensi openness to experience , conscientiousness , extroversion , agreeableness , neuroticism dengan organizational  citizenship  behavior ,  sedangkan  pada  dimensi extroversion tidak terdapat hubungan yang positif signifikan dengan organizational citizenship behavior .

## DAFTAR PUSTAKA
Akhtar, H., & Azwar, S. 2018. Development and Validation of a Short Scale for Measuring Big Five Personality Traits: the Ipip-Bfm-25 Indonesia . Journal of Innovation in Psychology, Education and Didactics, 22(2), 167 – 174. http://ipip.ori.org/index.htm
Amarta, P. S. 2022. Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Hotel  Garis  Depan  (Frontline)  di  Kota  Batu  [Sanata  Dharma  University]. http://repository.usd.ac.id/id/eprint/43281
Azwar, S. 2016. Penyusunan Skala Psikologi. Pustaka Pelajar.
Bass, B. M., Avolio, B. J., Jung, D. I., & Berson, Y. 2003. Predicting Unit Performance by Assessing  Transformational  and  Transactional  Leadership .  Journal  of  Applied
Psychology, 88(2), 207 – 218. https://doi.org/10.1037/0021-9010.88.2.207
Feist,  J.,  Handriatno,  &  Feist,  G.  J.  2010.  Teori  Kepribadian  (2 nd ed.).  Salemba
Humanika. Gunawan,  R.  2016.  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional  Terhadap Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  Pada  PT  First  Marchinery Tradeco Cabang Surabaya. Agora, 4(1), 60 – 66. https://media.neliti.com/media/publications/36504-ID-pengaruh- kepemimpinan-transformasional-terhadap-organizational-citizenship- behav.pdf
Hamidah.  2022.  Hubungan  Antara  Kepribadian  Big  Five  dan  Keterlibatan  Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Karyawan Tenaga
Kesehatan. Kurniyadi,  K.,  Wicaksana,  S.  A.,  &  Asrunputri,  A.  P.  2020.  Hubungan  Big  Five Personality dengan OCB Pada PNS Gen Y di Instansi X. JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi), 6(1), 13 – 30. https://doi.org/10.34203/jimfe.v6i1.1885
Lestari,  E.  R.,  &  Ghaby,  N.  K.  F.  2018. The  Influence  of  Organizational  Citizenship Behavior (OCB) on Employee’s Job Satisfaction and Performance . Industria: Jurnal Teknologi Dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116 – 123. https://doi.org/10.21776/ub.industria.2018.007.02.6 MAHARDIKA, F. 2020. Hubungan Gaya Kepemimpinan Transformasional dengan Organizational  Citizenship  Behavior  Pada  Pegawai  Honorer  Pppptk  Bbl Medan. Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang …. http://jom.unpak.ac.id/index.php/ilmumanajemen/article/view/603 Mosalaei,  H.,  Nikbakhsh,  R.,  &  Tojari,  F.  2014. The  Relationship  between  Wellness
Behavior  Traits  and  Organizational  Citizenship  Behavior  Traits .  Bulletin  of Environment, Pharmacology and Life Sciences, 3 (May 2014), 11 – 15.
Organ, D., Podsakoff, P., & MacKenzie, S. 2006. Organizational Citizenship Behavior: Its  Nature,  Antecedents,  and  Consequences .  SAGE  Publications,  Inc. https://doi.org/10.4135/9781452231082
Purwana, D., Marsofiyati, & Widyanti, J. 2021. The Effect of Big Five Personality and Organizational  Commitment  on  Organizational  Citizenship  Behavior  in  PT Arkonine . Jurnal Pendidikan Ekonomi, Perkantoran Dan Akuntansi, 2(4), 1 – 27. Rachmawati,  A.,  &  Indrawati,  E.  S.  2023.  Hubungan  Antara  Kepribadian Extraversion Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Satpam Outsourcing  di  Universitas  Diponegoro.  Jurnal  Empati,  12(6),  482 – 489. https://doi.org/10.14710/empati.2023.29040
Rodrigues,  A.  de  O.,  &  Ferreira,  M.  C.  2015. The  Impact  of  Transactional  and Transformational Leadership Style on Organizational Citizenship Behaviors. Psico- USF, 20(3), 493 – 504. https://doi.org/10.1590/1413-82712015200311
Sambung,  R.,  &  Iring.  2014.  Pengaruh  Kepribadian  Terhadap  OCB  Dengan Komitmen Sebagai Intervening. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 3(April), 1 – 16.
Sarwadhamana,  R.  J.,  Sumarni,  S.,  &  Yuliandari,  N.  2021.  Hubungan  Gaya
Kepemimpinan  Transformasional  dengan  Organizational  Citizenship Behavior  (OCB)  pada  Perawat  di  RSUD  Panembahan  Senopati  Bantul Yogyakarta.  Jurnal  Manajemen  Kesehatan  Indonesia,  9(3),  191 – 197. https://doi.org/10.14710/jmki.9.3.2021.191-197
Zainal, V. R., Ramly, M., Mutis, T., & Arafah, W. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia  Untuk  Perusahaan  dari  Teori  ke  Praktik  (Third).  Raja  Grafindo Persada.