doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66

## IMPLEMENTASI KEPEMIMPINAN DALAM PENINGKATAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL PADA SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM
KHARISMA CICURUG SUKABUMI

## MUHAMMAD ADLAN NAWAWI
Institut PTIQ jakarta adlannawawi@ptiq.ac.id

## RUDINI
Pascasarjana Institut PTIQ Jakarta Rudiniflorezi7@gmail.com

## ABSTRAK
Implementasi  Kepemimpinan  Dalam  Peningkatan  Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  Pada Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Cicurug-Sukabumi,  Jurnal:  Program  Studi  Magister Manajemen  Pendidikan  Islam  Institut  Perguruan  Tinggi  Ilmu  Al- Qur’an  (PTIQ)  Jakarta. Penelitian ini  bertujuan untuk  mengetahui  data-data  empirik  terkait  dengan  Implementasi Kepemimpinan  Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  Pada  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam Cicurug-Sukabumi.  Dalam  penelitian  tesis  ini  merupakan  penelitian  lapangan,  dengan pendekatan  kualitatif,  yaitu  sebuah  metode  untuk  memperoleh  suatu  gambaran  mengenai keadaan,  gejalah,  atau  respon  suatu  kelompok  tertentu.  Teknik  pengumpulan  data menggunakan  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.    Teknik  analisa  data  yang  di gunakan  menggunakan  model  analisis  deskriptif.  Jenis  analisis  yang  digunakan  adalah analisa  secara  sistematis  data  yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara,  catatan  lapangan,  dan dokumentasi,  dengan  cara  menjabarkan  terkait  menjawab  permasalahan  implementasi kepemimpinan dalam peningkatan sistem penjaminan mutu internal pada kampus Sekolah Tinggi  Agama  Islam  Kharisma  Cicurug-Sukabumi  dan  membuat  kesimpulan  dijabarkan secara  deskriptif.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa: Pertama, hambatan-hambatan terkait dalam peningkatan mutu internal yakni; Dana Terbatas,  sarana dan prasarana tidak terpenuhi, lemahnya sumber daya manusia, belum optimalnya kinerja tenaga pendidik dan kependidikan,  manajemen  perguruan  tinggi  belum  tertata  dengan  baik  dan  rendahnya mutu  lulusan perguruan tinggi; Kedua, upaya ketua STAI Kharisma Sukabumi di antaranya yaitu:  memperkuat  sumber  daya  tenaga  kependidikan,  Pendidikan  dan  pelatihan  dalam pengelolaan  penjaminan  mutu,  pendidikan  dan  pelatihan  dalam  pengelolaan  penjaminan mutu,  Memberikan  suport  kelompok  kerja  meraih  mutu,  dan    mensosialisasikan  teknik dalam  perbaikan  mutu; Ketiga, Implementasi  kepemimpinan  dalam  peningkatan  sistem penjaminanan  mutu  internal  belum  dijalankan    secara  baik  karena  masih  lemahnya komitmen  pengelola  kepemimpinan  untuk  mencapai  keunggulan  mutu.  Selain  itu kurangnya kecakapan pengelola STAI Kharisma Cicurug-Sukabumi dengan spektrum tugas maupun masalah pendidikan yang semakin kompleks.
Kata kunci: Kempemimpinan, dan Sistem Penjaminan Mutu Internal.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66

## ABSTRACT
Implementation  of  Leadership  in  Improving  the  Internal  Quality  Assurance  System  at  the Islamic College of Cicurug-Sukabumi, Thesis: Study Program of Master in Islamic Education Management  of  the  Institute  of  Al-Qur'an  Science  (PTIQ)  Jakarta.  This  study  aims  to determine empirical data related to the Leadership Implementation of the Internal Quality Assurance System at the Islamic College of Cicurug-Sukabumi. This thesis research is a field research  using  a  qualitative  approach,  which  is  a  method  to  obtain  an  illustration  of  the circumstances,  symptoms,  or  responses  of  a  particular  group.Data  collection  techniques used  observation,  interviews,  and  documentation.  The  data  analysis  technique  used descriptive  analysis  model.  The  type  of  analysis  used  is  a  systematic  analysis  of  data obtained  from  interviews,  field  notes,  and  documentation,  by  elaborating  in  relation  to respond  the  problem  of  leadership  implementation  in  improvin  the  internal  quality assurance  system  at  the  Kharisma  Islamic  College  of  Cicurug-Sukabumi  and  made conclusions  outlined  on  a  descriptive  basis.Results  of  this  study  indicate  that: First , leadership has not served or been well-organized in terms of procurement of facilities and infrastructure, human resources do not support, the performance of and education has not been  optimal,  the  college  management  not  been  well-organized  and  the  quality  of  college graduates is low; Second , the head of STAI Kharisma Sukabumi has made efforts related to the optimal performance of the teaching and educational staffs, including; strengthening the resources  of  education  personnel,  education  and  training  in  managing  quality  assurance, providing  support  for  working  groups  to  achieve  quality  and  disseminating  techniques  in improving quality; Third, College management has not been well organized because of the weak commitment leadership managers to achieve quality excellence. In addition, the lack of  management  skill  of  STAI  Kharisma  Cicurug-Sukabumi  with  an  increasingly  complex spectrum of tasks and educational problems.
Keywords: Leadership and Internal Quality Assurance System.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66

## A. PENDAHULUAN
Globalisasi menjadi tantangan tersendiri bagi perguruan tinggi, Kepemimpinan  merupakan  unsur  strategis  dalam  suatu  perguruan  tinggi, kepemimpinan dapat dilihat dari sudut individu, proses, maupun efeknya terhadap organisasi.  Peran  kepempinan  dapat  mendorong  perubahan  organisasi.  Dalam hubungannya  dengan  organisasi  perguruan  tinggi, rektor  pada  tingkat  universitas, dekan  dalam  tingkatan  fakultas  dan  kajur/kaprodi  pada  tingkat  program  studi merupakan  pemimpin  yang  amat  berperan  dalam  menentukan  kinerja  organisasi perguruan tinggi melalui upaya pergerakan dan pengarahan pada seluruh anggota organisasi  menjalankan  peran  dan  dan  tugasnya  secara  efektis.  Untu  itu kepemimpinan pendidikan perguruan tinggi menjadi faktor yang urgen bagi upaya mengembangkan organisasi yang bermutu. 1
Di  era  globalisasi  dan  modernitas  saat  ini,  peningkatan  mutu  pendidikan kiranya  menjadi  masalah  yang  urgen.  Peningkatan  mutu  pendidikan  diperlukan dalam  pengelolaan  organisasi  pendidikan  agar  bergerak  menuju  satu  arah. Pendidikan  yang  baik  dan  bermutu  menjadi  dasar  pengembangan  dan  kemajuan selanjutnya.  Oleh  karena  itu,  pengelolaan  berbagai  kebijakan  pemerintah  dan keinginan  masyarakat  dalam  kerangka  perbaikan  mutu  dengan  kreativitas,  inovasi yang tinggi, dan strategi manajemen yang baik dalam konteks sistem. Sehingga akan tercipta  pendidikan  yang  lebih  baik  dan  lebih  maju  untuk  bersaing  ditingkat regional,  nasional, dan global. 2
Dunia  kita  semakin  sempit.  Pergaulan  dan  hubungan  antar  bangsa  semakin erat  sudah  merupakan  kenyataan,  baik  dalam  politik,  ekonomi,  sosial  dan kebudayaan.  Arus  ini  semakin  akan  semakin  kuat  sejalan  dengan  meningkatnya taraf  hidup  dan  perkembangan  manusia  itu  sendiri,  yang  akan  membawa  kepada kesadaran  yang  lebih  meningkat  terhadap  hak  dan  kewajiban  manusia  terhadap dirinya,  masyarakat  bangsa,  dan  masyarakat  dunia.  Hubungan  antarsesama manusia yang dekat akan menumbuhkan perasaan ingin sederajat dalam kehidupan antarnegara.  Oleh  sebab  itu,  arus  globalisasi  menuntut  pengembangan  manusia bermutu. Pendidikan yang bermutu adalah moto dari arus globalisasi. 3
Pada  sektor  pendidikan,  globalisasi  dan  pasar  bebas  berdampak  pada berbagai  jenjang  pendidikan  mulai  dari  pendidikan  dasar,  pendidikan  menengah maupun  ppendidikan  tinggi.  Sektor  pendidikan  tidak  hanya  memikirkan perkembangan  skala  lokal  dan  nasional.  Namun  terpacu  untuk  berkembang
1 Uhar  Suharsaputra, Manajemen  Pendidikan  Perguruan  Tinggi:  Strategi  Menghadapi  Perubaha (Bandung: PT Refika Aditama, 2015), 357.
2 Nur Zain, Gerakan Bermutu Pendidikan: Teori dan Aplikasi (Jogjakarta: Ar-Ruzz Media, 2016), 5.
3 H.A.R.  Tilaar, Manajemen  Pendidikan  Nasional:  Kajian  Pendidikan  Masa  Depan (Bandung:  PT Remaja Rosdakarya, 2011), 156.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
mengikuti  standar  internasional. 4 Dalam  konteks  pendidikan  tinggi,  globalisasi diterjemahkan  sebagai  kebebasan  dalam  mengatur  operasionalisasi  di  perguruan tinggi.  Kebebasan  yang  dimaksud  mencakup  penentuan  sistem  penjaminan  mutu yang  paling  sesuai  agar  proses  yang  berlansung  di  perguruan  tinggi  mampu memenuhi standar Internasional. Perguruan tinggi diberi kebebasan sendiri karena karakteristik yang dimiliki setiap perguruan tinggi berbeda-beda. 5
Secara global, permasalahan pendidikan tersebut dapat diiventarisasi menjadi beberapa tantangan besar yang kompleks. Pertama , tantangan untuk meningkatkan nilai  tambah  dalam  rangka  meningkatkan  prokduktivitas,  pertumbuhan  dan pemerataan  ekonomi,  sebagai  upaya  untuk  memelihara  dan  meningkatan pembangunan  yang  berkelanjutan. Kedua, tantangan  untuk  melakukan  pengkajian secara  komprehensif  dan  mendalam  terhadap  terjadinya  ttansformasi  (perubahan) struktur  masyarakat,  dari  masyarakat  yang  agraris  ke  masyarakat  industri  yang mengusai teknologi dan informasi, yang implikasinya sumber daya manusia (SDM). Ketiga, tantangan  dalam  persiapan  global  yang  semakin  ketat,  yaitu  bagaimana meningkatkan  daya  saing  bangsa  dalam  meningkatkan  karya-karya  yang  bermutu dan  mampu  bersaing  sebagai  hasil  penguasaan  ilmu  pengetahuan,  teknologi,  dan seni (Ipteks). 6
Dalam  konteks  keindonesiaan  tujuan  pendidikan  nasional  dalam  tujuan pendidikan  nasional  yang  tertuang  dalam  tujuan  dan  fungsi  pendidikan  nasional yang tertuang dalam Undang-Undang Sistem Pendidikan nasioanl Nomor 20 Tahun 2003,  “Pendidikan nasional  berfungsi  mengembangkan  kemampuan  dan membentuk  watak  serta  peradaban  bangsa  yang  bermartabat  dalam  rangka mencerdaskan kehidupan bangsa, bertujuan untuk berkembangnya potensi peserta didik  agar  manusia  yang  beriman  dan  bertakwa  kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa, berahklak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, dan menjadi warga warga negara yang  demokratis  serta  bertanggung  jawab”. 7 Implikas  dari dari  harapan  itu menuntut  manusia  berkualitas  untuk  manusia  senantiasa  mandiri  yang  dilandasi keimanan  dan  ketakwaan  kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa  serta  mampu  untuk memberikan  kontribusi  dalam  mewujudkan  terciptanya  masyarakat  adil  dan sejahtera.
4 Saihu,  “ Implementasi  Manajemen  Balanced  Scorecard  di  Pondok Pesantren  Jam’iyyah Islamiyyah Tangerang Selatan, Mumtaz , Vol. 3, No. 1 (2019): 1-22.
5 Indriana Lestari, “ Pengaruh Sistem Penjaminan Mutu Internal Dan Sistem Manajemen ISO 9001:2008  Terhadap  Kinerja  Universitas  Katolik  Indonesia  Atma  Jaya  Jakarta ” ,  TESIS .  Jakarta: Fakultas Ilmu Sosiall Dan Ilmu Politik Progaram Pasca Sarjana, 2012, 1.
6 Arbangi, et.al., Manajemen Mutu Pendidikan (Depok: Kencana, 2018), VI.
7 Undang-Undang  20  Tahun  2003, Tentang  Sidiknas  (Sistem  Pendidikan  Nasional)  Beserta Penjelasannya (Bandung: Fokus Media, 2003), 7.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
Salah  satu  tantangan  penting  yang  dihadapi  perguruan  tinggi  ataupun universitas  adalah  bagaimana  mengelola  sebuah  mutu. 8 Terutama  sekali  dalam dunia persaingan global dan industri massal. Di dalam dunia industri bisnis, mutu adalah  adalah  nilai  jual  yang  menjadi  prioritas  utama.  Mutu  menjadi  satu-satunya faktor  pembeda  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen.  Kendati  demikian,  mutu  tidak hanya  ada  dalam  institusi  industri  tetapi  juga  menjadi  kebutuhan  institusi pendidikan.  Hal  ditujukan  agar  institusi  mampu  mendidik  akademisi-akademisi dengan reputasi yang positif.
Hal ini perlu mendapatkan perhatian sungguh-susngguh karena kesenjangan akan  semakin  parah  dan  semakin  besar  apabila  tidak  segera  ditanggulangi.  Di dalam  proses  ini  peranan  penting  pendidikan  menjadi  sangat  menentukan  karena pendidikan  itu  mendorong  terjadinya  adopsi  atau  transfer  teknologi,  adaptasi teknologi  maupun  penyebarannya.  Untuk  menjadi  bangsa  yang  maju,  pendidikan menjadi  faktor  utama  yang  memiliki  faktor  utama  yang  memiliki  sumber  daya manusia yang berkualitas dan tidak mudah diperbudak oleh pihak lain. Pendidikan merupakan  kebutuhan  utama  bagi  bangsa  ingin  maju,  berkembang,  dan  berdaya saing  pada  tataran  global.  Peningkatan  mutu  pendiidkan  menghasilkan  sumber daya manusia yang andal, sangat berpengaruh terhadap kemajuan suatu bangsa. 9
Harapan  utama  pendidikan  perbaikan  mutu  sebagai  suatu  sistem  yang mencakup pengelolaan pendidikan dalam ranah mewujudkan hasil penyelenggaraan  pendidikan  yang  dapat  memberikan  kontribusi  pembangunan peradaban  manusia  di  masa  depan,  khususnya  di  wilayah  kesatuan  Republik Indonesia.  Melalui  peningkatan  mutu  di  harapkan  dapat  menghadapi  berbagai tantangan  internal  maupun  eksternal,  sehingga  diperoleh  model  pendidikan  yang solid,  reliabel,  dan  akuntabel.  Tantangan  eksternal  yang  meliputi,  dimensi  sosial, politik,  ekonomi,  budaya.  Tantangan  internal  yang  berhubungan  dengan  yang tertera  dalam  delapan  standar  pedidikan,  yakni  kompetensi  lulusan,  Isi,  Proses, Pendidikan  dan  Tenaga  kependidikan,  Sarana  dan  Prasarana,  pengelolaan, Pembinyaan Pendidikan, dan Penilaian. 10
Pendidikan  di  tanah  air  sejauh  ini  belum  berhasil  menyediakan  insan  yang berkualitas yang siap untuk mengisi dan menggerakan pembangunan. 11 Belajar dari sejarah bangsa-bangsa di muka bumi, kita dapat menarik sebuah kesimpulan bahwa bangsa yang maju dalam berbagai bidang, ternyata bukanlah bangsa yang memiliki kelimpahan  sumber  daya  alam,  melainkan  bangsa  yang  memiliki  sumber  daya manusia  yang  berkualitas.  Tidak  dapat  disangkal  bahwa  kualitas  sumber  daya manusia  suatu  bangsa  merupakan  hasil  dari  pendidikan  bermutu,  sayangnya,
8 Edward Sallis, Manajemen Mutu Pendidikan , diterjemahkan oleh Ahmad dan Fahrurrozi dari judul Total Quality Management In Education (Jogjakarta: IRCiSoD, 2012), 21.
9 H.A.R. Tilaar, Manajemen Pendidikan Nasional: Kajian Pendidikan Masa Depan, 156.
10 Arbangi, dkk., Manajemen Mutu Pendidikan , V.
11 Willy Susilo, Starategi Menegakkan Mutu Pendidikan Tinggi Berbasis KKNI (Yogyakarta: ANDI OFFSET, 2018), 2.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
pendidikan  bermutu  tidak  datang  dengan  sendirinya,  melainkan  hasil  pemikiran komprehensif  dan  mendalam  yang  dituangkan  dalam  sebuah  rancang  bangun dalam  kerangka  sistem  pendidikan  nasional,  diimplementasikan  dan  terus ditingkatkan secara berkelanjutan.
Perguruan  tinggi  sebagai  penyelenggara  pendidikan  tinggi  tentu  tidak  bisa mengabaikan  perubahan  yang  terjadi,  model  manajemen  menajemen  kovensional, bersifat  rutin  dan  fokus  pada  pengeloalaan  interaksii  pada  pendidik  dan  tenaga kependidikan,  perlu  mendapatkan  pengembangan  baru  dalam  memperkuat organisasi  pendidikan  (perguruan  tinggi),  agar  lebih  mampu  beradaptasi  dengan perubahan  serta  meresponnya  dengan  tepat,  cepat,  akurat  dan  cerdas,  sehingga perubahan  yang  terjadi  dapat  pemicu  dan  pemacu  perkembangan  serta perkembangan  perguruan  tinggi  dalam  menyelenggarakan  pendidikan  tinggi (Tridharma) agar lebih efektif, efisien dan bermutu. 12
Pelaksanaan  Penjaminan  mutu  pendidikan  pada  suatu  Perguruan  Tinggi bertujuan  untuk  memelihara  dan  meningkatkan  mutu  penyelenggara  Tri  Dharma Perguruan  Tinggi  yang  berstandar  secara  berkelanjutan.  Pejaminan  mutu pendidikan  tinggi  merupakan  program  yang  penting  dan  wajib  dilaksanakan  oleh semua  intitusi  penyelenggara  pendidikan  tinggi  berdasarkan  Undang-undang Nomor  12  tahun  2012  tentang  Pendidikan  Tinggi  yang  mengamanatkan  bahwa Perguruan Tinggi  harus melaksanakan dan implementasikan sistem penjamin mutu sebagai  aspek  yang  menentukan  untuk  meningkatkan  daya  saing  Perguruan Tinggi. 13
Regulasi pendidikan Tinggi di tanah air terus bertambah dan terus berubah. Pertanyaannya,  apakah  semakin  banyak  regulasi  semakin  baik,  dan  semakin mendorong  perguruan  tinggi  mau  dan  mampu  menegakkan  mutu  pendidikan? Apakah  berbagai  perubahan  regulasi  yang  dilakukan  sudah  dipikirkan  secara komprehensif  dan  mendalam  sehingga  menghasilakan  imbas  positif?  Faktanya, lebih  banyak  perguruan  tinggi  yang  tidak  mampu  menjalankan  regulasi  secara efektif,  dibandingkan  yang  mau  dan  mampu  melaksanakannya  secara  taat  dan simalakama,  dilaksanakan  memberatkan,  tidak  dilaksanakan  menakutkan.Ujung- ujungnya  regulasi  hanya  menjadi  pelengkap  penderita,  diakal-akali  agar  terkesan dijalankan. 14 Regulasi  bidang  pendidikan  yang  mengatur  tentang  mutu  perguruan tinggi  sudah  tercantum  dalam  Standar  Nasional  Pendidikan  Tinggi  (SNPT), Permenristekdikti No. 44 tahun 2015, yang meliputi Standar Nasioanal Pengabdian Kepada Masyarakat sebagai acuan dalam pelaksanaan Tridharma perguruan tinggi.
12 Uhar Suharsaputra, Manajemen Pendidikan Perguruan Tinggi: Strategi Menghadapi Perubahan,
V.
13 Tutut  Suryanigsih  dan  Ali  Imron,  Komitmen  Kepemimpinan  Dalam  Implementasi  Sistem Penjaminan Mutu Akademik Perguruan Tinggi: Studi Kasus Pada STKIP PGRI Tulungagung ” , Jurnal Pejaminan Mutu, Vol. 05 No. 1 (2019): 110.
14 Willy Susilo, Starategi Menegakkan Mutu Pendidikan Tinggi Berbasis KKNI (Yogyakarta: ANDI OFFSET, 2018), 19.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
SNPT  mengatur  secara  komprehensif  pendidikan  tinggi  di  Indonesia  melalui penetapan sejumlah standar.
Untuk  pengendalian  dan  pengawasan  penerapan  SNPT  juga  sudah  ada sistem  penjamin  mutu  pendidikan  pendidikan  tinggi  (SPM  DIKTI),  yakni  SPMI (sistem  penjaminan  mutu  internal)  yang  dilaksanakan  secara  otonom  oleh perguruan  tinggi,  dan  akreditasi  program  studi  dan  institusi  perguruan  tinggi mengunakan  skema  SMPE  (sistem  penjaminan  Mutu  Eksternal)  oleh  Badan Akreditasi  Nasional  Pendidikan  Tinggi  (BAN  PT)  yang  melalukan  kelayakan  dan tingkat  pencapaian  mutu  program  studi  dan  perguruan  tinggi. 15 Namun persoalanya,  dalam  pelaksanaan  SPMI  masih  terjadi  kesalahan  atau  ketidak- sempurnaan  dalam  hal,  mulai  dari  hal  kecil  sampai  hal  yang  besar,  mulai  dari kesalahan di tataran falsafah, konsep, sistem sampai teknik Pelaksanaan , baik yang dilakukan oleh personil prodi dan perguruan Tinggi.
Dalam  pandangan  Akhmad  Shunhaji  dalam  bukunya,  yang  mengutip pemikiran  Abdul  Haris  dan  Nurhayati  memandang  bahwa  masalah  besar  dalam pendidikan  Indonesia  adalah  rendahnya  mutu  pendidikan  yang  dipengaruhi  oleh perspektif  makro  yang  menyangkut  masalah  kurikulum,  kebijakan  pendidikan, kualitas  pendidikan,  aplikasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dalam  kegiatan belajar mengajar, biaya pendidikan dan manajemen profesional. 16 Dengan demikian, agar  berjalanya  suatu  pendidikan  bermutu  tentu  membutuhkan  sosok  pemimpin yang  handal,  sehingga  diharapkan  mampu  meningkatkan  kualitas  di  perguruan tinggi  dengan  memperhatikan  butir-butir  antara  lain;  kurikulum  program  studi, sumber  daya  manusia  (dosen  dan  tenaga  penunjang),  mahasiswa  proses pembelajaran,  sarana  dan  prasarana,  suasana  akademik,  keuangan,  penelitian,  dan publikasi,  pengabdian  kepada  masyarakat,  tata  pamong,  manajemen  lembaga, system informasi, serta kerjasama dalam dan luar negeri. 17
Berdasarkan  uraian  di  atas,  kepemimpinan  mutu  perguruan  tinggi  penting mendapat  perhatian  khusus  karena  melalui  kepemimpinan  tersebut  dapat menumbuhkan  sikap  komitmen  secara  bersama-sama  dalam  merealisasikan pengembangan  mutu  perguruan  tinggi.  Untuk  itu  penelitian  ini  membantu  dalam mengantarkan  pada  horizon  dalam  meningkatkan  pendidikan  tinggi  dengan mengintegrasikan  berbagai  aspek  dan  bidang  yang  perlu  oleh  pemimpin  yang mampu mengelolah dengan tepat, adaptif, kreatif, inovatif, karena perguruan tinggi sekarang ini ditempatkan dan bertempat dalam perubahan yang cepat. Agar upaya peningkatan  mutu  pendidikan  tinggi  dapat  berjalan  efektif  dan  mencapai  tujuan
15 Willy Susilo, Starategi Menegakkan Mutu Pendidikan Tinggi Berbasis KKNI, 19.
16 Ahkmad  Shunhaji, Implementasi  Pendidikan  Agama  di  Sekolah  Katolik  Blitar  dan  Dampaknya Terhadap Interaksi Sosial (Yogyakarta: Aynat Publishing, 2017), 40.
17 Tutut Suryanigsih dan Ali Imron, “ Komitmen Kepemimpinan Dalam Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Akademik Perguruan Tinggi: Studi Kasus Pada STKIP PGRI Tulungagung ” , Jurnal Pejaminan Mutu, Vol. 05 No. 1 (2019): 110.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
sesuai  dengan  cita-cita  pendidikan  nasional,  maka  diperlukan  strategi  yang  tepat dan melakukan peningkatan mutu pendidikan pada semua bidang.

## B. METODE
Tulisan  ini  menggunakan  metode  kualitatif.  Menurut  Sugiyono,  metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi  objek  alamiah  dimana  peneliti  adalah  sebagai  instrument  kunci,  teknik pengumpulan data dilakukan secara gabungan, analisis data bersifat induktif,  dan hasil  penelitian  kualitatif  lebih  menekankan  makna  dari  pada  generalisasinya. Sedangkan  jenis  penelitian  yang  dipakai  oleh  peneliti  adalah  jenis  deskriptif. Penelitian deskriptif kualitatif ditujukan untuk mendeskripsikan dan menggambarkan  fenomena-fenomena  yang  ada,  baik  bersifat  alamiah  maupun rekayasa  manusia,  yang  lebih  memperhatikan  mengenai  karakteristik,  kualitas, keterkaitan antar kegiatan. 18
Selain itu, Penelitian deskriptif tidak memberikan perlakuan, manipulasi atau pengubahan pada variabel-variabel yang diteliti, melainkan menggambarkan suatu kondisi  yang  apa  adanya.  Satu-satunya  perlakuan  yang  diberikan  hanyalah penelitian  itu  sendiri,  yang  dilakukan  melalui  observasi  dan  wawancara. Pendekatan ini digunakan untuk memperoleh gambaran sistem penjaminan mutu di STAI  Kharisma  Sukabumi  dalam  perspektif  keuangan,  perspektif  pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Salah  satu  acuan  indikator  keberhasilan  kepemiminan  diukur  dari  mutu pendidikan  yang  ada  di  lembaga  yang  dipimpinnya.  Dalam  konteks  pendidikan, pengertian mutu mencakup input, proses, dan output pendidikan. Input pendidikan adalah segala sesuatu yang harus tersedia karena dibutuhkan untuk berlangsungnya proses.  Proses  pendidikan  merupakan  berubahnya  sesuatu  menjadi  sesuatu  yang lain  dengan  mengintegrasikan  input  perguruan  tinggi,  sehingga  mampu menciptakan situasi pembelajaran yang menyenangkan, motivasi dan minat belajar yang tinggi. Output pendidikan merupakan kinerja institusi yang dapat diukur dari kualitasnya, produktivitasnya, efisiensinya, inovasinya, dan moral kerjanya. Dalam konsep  yang  lebih  luas,  mutu  pendidikan  mempunyai  makna  sebagai  suatu  kadar proses  dan  hasil  pendidikan  secara  keseluruhan  yang  ditetapkan  sesuai  dengan pendekatan dan kriteria tertentu.
Temuan  Pelaksanaan  sistem  penjaminan  mutu  internal  STAI  Kharisma berdasarkan data empirik yang ditemukan maka dapat diketahui terdapat beberapa pokok persoalan yang dapat menghambat keberhasilan perguruan tinggi. tentunya ada beberapa hal yang penghambat tegaknya mutu pedidikan sebagai berikut:
18 Sugiyono, Metode  Penelitian  Pendidikan:  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  Dan  R  &  D (Bandung: ALPABETA, 2010), 9.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66

## 1. Rendahnya mutu publikasi hasil penelitian
Salah satu permasalahan yang menghambatnya dalam peningkatan mutu, adalah  publikasi  hasil  penelitian  belum  dijalan  secara  baik,  sebagaimana  dari hasil  wawancara  saya  dengan  Kabag  tata  usaha  STAI  Kharisma  Sukabumi sebagai berikut:
“Publikasi  hasil  penelitian  di  STAI  Kharisma  ini  belum  optimal.  Untuk publikasi  hasil  penelitian  di  STAI  masih  ditingkat  lokal,  yakni  STAI  baru menghasilkan jurnal yang disebut Aktualisasi Nilai Pendidikan Islam (ANPI). Jurnal ini dipublikasi melalui web STAI Kharisma.” 19
Dalam  hal  ini  juga  dinyatakan  oleh  Ketua  STAI  terkait  publikasi  hasil penelitian bahwa: “Publikasi hasil penelitian di sini, masih bersifat lokal belum taraf  nasional  ataupun  internasional,  dan  kami  melakukan  publikasi  melalui facebook, whatapp dan lain- lain.” 20
Dalam  permasalahan  di  atas,  untuk  menjalankan  manajemen  mutu  yang benar memang tidak mudah. Manajemen mutu yang sungguh-sungguh bermutu harus  dikembangkan  dengan  tujuan  yang  jelas,  di  atas  landasan  falsafah  yang benar,  dan  konsep  diinternalisasikan  secara  berkelanjutan,  sehingga  dipahami secara mendalam dan luas oleh segenap civitas akademika. Dengan hal ini, sudah seharusnya  kepemimpinan  lebih  bijak  dalam  menyikapi  permasalahan  tersebut. Sehingga  mutu  dalam  bidang  publikasi  hasil  penelitian  meningkat.  Baik  taraf lokal, nasional atau pun internasional.

## 2. Dana Terbatas
Pendidikan  yang  bermutu  tidaklah  murah.  Perguruan  tinggi  yang  hanya mengandalkan  sumber  kuliah  akan  sulit  untuk  menegakkan  mutu  pendidikan secara  maksimal.  Persoalan  dana,  tidak  bisa  dipungkiri,  merupakan  persoalan yang  paling  dominan  menghambat  untuk  membangun  mutu.  Tidak  sedikit perguruan tinggi terutama PTS papan bawah, yang terjebak dalam kesulitan dana sehingga  terpaksa  menjalankan  tridharma  perguruan  tinggi  dengan  kondisi  apa adanya yang serba kekurangan (khususnya STAI Kharisma). Peneliti wawancara bersama  ketua  STAI  Kharisma  Cicurug  Sukabumi,  yaitu  Dr.  Ujang  Saefullah,  ia mengatakan  “salah  satu  penghambat  dalam  peningkatan  mutu  (SPMI)  adalah dana terbatas.” 21
Dalam  konteks  ini,  biaya  operasional  untuk  mengelola  satu  unit pendidikan  tinggi  dari  waktu  kewaktu  terus  meningkat.  Pemerintah  sejauh  ini sudah banyak membantu, meskipun sangat terbatas. Tetapi persoalannya bukan
19 Hasil  Wawancara  Dengan  Ade  Ismatullah,  Kabag  tata  usaha  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019
20 Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019
21 Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
besar kecil-kecilnya anggaran, melainkan seberapa tepat pengalokasian anggaran terutama bidang pendidikan jangka pendek, menengah dan jangka panjang.

## 3. Kualitas SDM Rendah
Mutu  sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan  persoalan  yang  paling kritis  dalam  dunia  pendidikan  tinggi.  pendidikan  yang  berorientasi  pada penjaminan  mutu  memerlukan  dosen  sebagai  pendidikan  yang  mampu menerapkan  metode  student  centered  learning,  yakni  pembelajaran  yang  fokus pada  mahasiswa  sebgai  subyek  pemberdayaan,  bukan  fokus  pada  darinya sebagai  pengajar.  Dalam  hal  ini  peneliti  wawancara  bersama  ketua  STAI kharisma, yaitu bapak Bapak Ujang Saefullah , ia mengatakan pernyataannya, “Bahwa salah satu menghambat nya mutu internal STAI Kharisma rendahnya sumber daya manusia. Sehingga saya mengundang pemateri dari UIN Bandung untuk memberikan materi pada STAI Kharisma”. 22
Dengan hal tersebut di atas, ciri-ciri pendidikan yang paling utama adalah memiliki  rasa  tanggung  jawab  bukan  pada  ilmu  yang  diajarkan,  melainkan tanggung  jawab  terhadap  upaya  pemberdayaan  intelektual  dan  berlandaskan pada  nilai-nilai  kebenaran  dan  kejujuran.    Tenaga  kependidikan  merupakan peran penting dalam membangun suasana kondusif melalui pelayanan akademik lancar dan tertib, tetapi juga menjadi inspirasi bagi peserta didik. Oleh karena itu, idealnya orang-orang yang bekerja di lingkungan institusi pendidikan, lebih lagi pendidikan  tinggi,  wajib  memiliki  pemahaman  yang  benar  mengenai  dunia pendidikan tinggi dan peran penting mereka dalam program besar membangun manusia.

## 4. Kebutuhan Kompetensi Tidak Terpenuhi
Kebutuhan kompetensi dunia kerja dari waktu ke waktu terus meningkat, dipicu  oleh  berbagai  perubahan  pada  hampir  semua  bidang  kehidupan. Kemajuan  teknologi  yang  dimotori  oleh  pusat-pusat  riset  merupakan  salah  satu faktor  yang  telah  mendorong  ke  arah  perubahan  industri  dan  perilaku  dalam dunia  usaha.  Contohnya  yang  paling  jelas  adalah  berkembangnya  ilmu  bisnis berbasis  teknologi  digital.  Pada  saat  yang  sama,  kemajuan  industri  dan perubahan  pola  kegiatan  usaha  juga  mendorong  berkembangnya  ilmu pengetahuan  dan  aplikasi  teknologi  baru.  Implikasi  dari  perubahan  yang  terjadi secara timbal-balik itu adalah meningkatnya kebutuhan pada dunia kerja.
Dalam  hal  ini,  kebutuhan  Kompetensi  di  STAI  Kharisma  belum  optimal memenuhi  standar  yang  dibutuhkan  dunia  kerja,  sebagaimana  wawancara peneliti  bersama  mahasiswa  Semester  5  (lima)  STAI  Kharima  Sukabumi,  ia mengatakan:“Salah  satu  permasalahan  hambatnya  mutu  adalah  kebutuhan
22 Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
kompetensi  tidak  mampu  terpenuhi. 23 Karena  banyak  juga  mahasiswa  setelah menganggur, bahkan lari ke k ota mencari lapangan kerja. “
Dengan  hal  ini,  bila  pendidikan  tinggi    STAI  Kharisma  Sukabumi  tidak melakukan  revitalisasi  membangun  kemampuan  baru  untuk  menyesuaikan dengan  perubahan  dunia  industri,  usaha,  dan  ketenaga-kerjaan,  serta  tidak mampu  memenuhi  kebutuhan  kompetensi  untuk  dunia  kerja.  Maka  hal  yang terjadi adalah ketertinggalan terus-menerus, dalam artian tidak mampu berdaya saing dalam globalisasi persaingan dunia kerja. Pendidikan merupakan persoalan kritis  yang  harus  diletakkan  sebagai  persoalan  dengan  priritas  tinggi,  yang tepatnya  harus  dicarikan  solusi.  Dari  mata  kaca  mata  pendidikan,  manusia berkualitas  adalah  mereka  yang  terdidik  dan  memiliki  pengetahuan, keterampilan dan sikap yang membuatnya mampu menjadi insan yang tangguh, mandiri, beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat  cakap,  kreatif  mandiri,  dan  bertanggung  jawab.  Untuk  membangun manusia berkualuitas mutlak diperlukan pendidikan, terutama pendidikan yang mengedepankan  mutu.  Pendidikan  bermutu  tidak  serta  merta  tersedia  dalam suatu bangsa dan negara, melainkan harus persiapkan, di kembangkan dan terus ditingkatkan bersama-sama melalui sinergi segenap pemangku kepentingan.

## 5. Sarana dan Prasarana tidak memadai
Setiap satuan pendidikan sudah selayaknya memiliki sarana dan prasarana demi menunjang pendidikan. hal  ini berdasarkan peneliti temukan pada kampus STAI  Kharisma 24 dan  juga  sebagaimana  dijelaskan  oleh  Miftahul  Ulum  saat wawancara    bersama  peneliti  di  kampus  STAI  Kharisma: “penghambat  mutu pendidikan di STAI kami adalah di antaranya keterbatasan sarana dan prasarana tidak  memadai.” 25 Di  anataranya:  peralatan  pendidikan  kurang,  media pendidikan, buku dan sumber belajar kurang memadai, dan juga prasarana yang meliputi lahan terbatas, ruang kelas, ruang pendidik, ruang laboratorium, ruang bengkel  kerja,  ruang  unit  produksi,  ruang  kantin,  tempat  olahraga,  tempat ibadah, tempat lain yang di perlukan untuk menunjang proses pembelajaran yang teratur dan berkelanjutan.”
Kondisi  sarana  prasarana  kampus  perguruan  tinggi  di  STAI  Kharisma Cicurug-Sukabumi melihat konteks di atas, masih  banyak yang belum memadai untuk  menunjang  proses  pembelajaran  yang  bermutu.  Berdasarkan  hal  di  atas, juga  senada  dikatakan  oleh  Annisa  Nuraeni  saat  wawancara  di  kampus  STAI Kharisma.  Ia  menyatakan:  “Di  kampus  kami  masih  banyak  kekurangan  atau
23 Hasil Wawancara Dengan  Samsul, Mahasiswa STAI Kharisma Cicurug-Sukabumi Tanggal 15 September 2019.
24 Hasil  Observasi    di  Kampus  STAI  Kharisma  Cicurug-Sukabumi,  Tanggal    14  September 2019 Pukul 9.00.
25 Hasil Wawancara Dengan Miftahul Ulum,  mahasiswa STAI Kharisma Cicurug-Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
keterbatasan  misalnya  di  antaranya;  terbatasnya  buku  referensi  yang  dimiliki perpustakaan kampus, serta kurang memadainya, media pembelajaran, dan lain- lain  yang  sangat  diperlukan  bagi  keberlangsungan  proses  pembelajaran.  Dalam hal  ini  juga  termasuk  konsep  dan  pengadaan  alat  alat  komunikasi  dan seperangkat komputer dan internet.” 26

## 6. Belum Optimalnya Kinerja Tenaga Pendidik dan Kependidikan
Pendidikan  di  STAI  Kharisma  jauh  tertinggal  oleh  kampus-kampus  lain yang  disebabkan  antara  lain  kinerja  dan  kemampuan  serta  kompetensi  Sumber Daya  Manusia  Akademisi,  hal  ini  wawancara  peneliti  dengan  pimpinan  STAI Kharisma  seperti  di  bawah  ini:“Di  perguruan  kami  belum  omptimal  terkait kinerja Pendidik dan kependidikan diantaranya para dosen dan karyawan masih banyak  yang  belum  memenuhi  kompetensi  dan  kualifikasi  yang  sesuai  dengan posisi dan jabatan yang diemban.” 27 Peran para dosen di Perguruan Tinggi sangat penting  bagi  kemajuan  institusinya.  Oleh  karena  itu  pengembangan  tenaga pendidik  dan  kependidikan  sebagai  unsur  dominan  dalam  proses  pembelajaran diarahkan untuk dapat meningkatkan kualifikasi, kompetensi, dan profesionalisme.
7. Manajemen Perguruan Tinggi Belum Tertata dengan Baik.
Masalah  lain  STAI  Kharisma  adalah  terkait  manajemen  belum  tertata dengan  baik,  berdasarkan  wawancara  peneliti  bersama  mahasiswa  STAI Kharisma  Cicurug  Sukabumi  sebagai  berikut: “ Masalah  di  Kampus  ini, kurangnya pembenahan internal dan menata kembali pengelolaan organisasinya melalui perubahan paradigma, strategi, tata kelola, sistem dan prosedur, sampai kepada  budaya  organisasi,  kompetensi  dan  gaya  kerja  pimpinan,  struktural, dosen dan karyawannya.” 28
Mengingat kompleksitas  masalah  di  atas,  maka  yang  harus  dibenahi,  dan menata  ulang  pengelolaan  perguruan  tinggi.  Namun  pembenahan  ini  harus dilakukan  mengingat  tantangan  saat  ini  dan  masa  depan.  Oleh  karena  itu perguruan tinggi dituntut untuk melaksanakan inovasi manajemen kelembagaan (institusi)  pendidikan  secara  sistemik,  total,  dan  mendasar  dengan  sasaran utamanya  adalah  perubahan  orientasi,  pandangan  (visi),  cara  berpikir,  dan  pola perilaku nyata (action) sebagai manifestasi adanya perubahan orientasi
8. Belum optimal kualitas lulusan perguruan tinggi.
26 Hasil  Wawancara  Dengan    Annisa  Nuraeni,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug-Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
27 Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
28 Hasil  Wawancara  Dengan    Nur  Isna  Saqinah,  Mahasiswa  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  14 September  2019.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
Masalah  lain  yang  terjadi  di  STAI  Kharisma  Cicurug-Sukabumi  yaitu rendahnya  kualitas,  berdasarkan  hasil  wawancara  peneliti  bersama  mahasiswa STAI Kharisma sebagaimana pernyataannya sebagai berikut: ”Permasalahanyang saya lihat di lapangan adalah rendahnya kualitas lulusan perguruan tinggi dapat dilihat dari fenomena yang terjadi di masyarakat yaitu ilmu yang diperoleh dari perguruan tinggi kurang relevan dengan kebutuhan tenaga kerja yang diperlukan sehingga  berdampak  pada  tingkat  pengangguran  intelektual,  sebagian  besar lul usan pendidikan tinggi hanya bisa menjadi buruh atau karyawan.” 29
Lebih  lanjut  ia  mengatakan  bahwa  persentasi  lulusan  di  STAI  Kharisma yang mampu menciptakan lapangan pekerjaan sendiri belum optimal. Penyebab Rendahnya  Kualitas  Lulusan  Secara  umum  yang  menjadi  penyebab  rendahnya kualitas  lulusan  dapat  dilihat  dari  beberapa  aspek  yaitu: Pertama, Masukan (input) seperti, kurikulum perkuliahan yang berlaku di program Strata Satu (S1) kurang mengarah pada usaha mempersiapkan mahasiswa dapat terjun langsung ke  masyarakat  luas,  dunia  usaha  maupun  dunia  industri.  Banyak  materi perkuliahan hanya berorientasi pada pengkajian dan pemahaman teori-teori yang kurang diimbangi dengan logika praktis yang terjadi di lapangan. Buku referensi yang  digunakan  oleh  dosen  kurang  memberikan  arahan  kepada  mahasiswa dalam menghadapi kondisi yang terjadi di dunia nyata. Bahkan mata kuliah yang bersifat praktis pun disampaikan secara teoretis sehingga tercipta suasana belajar yang  kurang  kondusif,  ditambah  kurangnya  kelengkapan  sarana  prasarana pembelajaran,  serta  minimnya  pelatihan  tenaga  pendidik  dan  kependidikan; Kedua, Proses  penyelenggaraan  perguruan  tinggi;  masih  terdapat  perguruan tinggi  yang  tidak  sesuai  dengan  ketentuan,  seperti:  memadatkan  waktu  belajar, mengurangi frekwensi pertemuan/tatap muka.

## Upaya ketua STAI meningkatkan Mutu Sekolah Tinggi Agama Islam Kharisma
Seorang pemimpin di perguruan tinggi memiliki tanggung jawab yang besar dalam  menggerakkan  seluruh  sumber  daya  yang  ada  sebuah  institusi,  sehingga melahirkan etos kerja dalam mencapai tujuan. Di samping itu, kepemimpinan harus mampu  menggerakkan  orang  lain  secara  sadar  dan  sukarela  dalam  melaksanakan kewajibannya  secara  baik  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan  pemimpin  dalam mencapai  tujuan.  Kepemimpinan  lemga  kampus  terutama  ditujukan  kepada  para dosen, karena merekalah yang terlibat langsung dalam proses pendidikan.
Selain  pemimpin  perguruan  tinggi  dalam  lembaga  pendidikan,  dosen  juga memiliki  peranan  yang  juga  tak  kalah  penting  terkait  dengan  peningkatan  mutu pendidikan.  Jika  pemimpin  adalah  penentu  kebijakan  dalam  lembaga,  maka  dosen adalah  pelaksana  dan  orang  yang  terjun  langsung  dalam  proses  pendidikan  yang berada dalam kelas.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
Adapun  hasil  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  tentang  upaya  ketua  STAI Kharisma  Cicurug-Sukabumi 30 dalam  meningkatkan  sistem  penjaminan  mutu internal sebagai berikut:
a. Memperkuat sumber daya tenaga kependidikan
Dalam  rangka  jangka  panjang,  ketua  STAI  meyatakan  bahwa  agenda    utama adalah  upaya  memperkuat  sumber  daya  tenaga  kependidikan  ialah  dengan memperkuat sistem pendidikan dan tenaga kependidikan yang dimiliki keahlian. Keahlian  baru  itu  adalah  modal  manusia  dan  memerlukan  perubahan  dalam sistem  pembelajarannya,  di  antaranya  yaitu: pertama, keahlian  yang  diperlukan untuk  mencapai  keberhasilan  akan  semakin  tinggi  dan  berubah  sangat  cepat; kedua, keahlian    yang dibutuhkan  sangat  tergantung  pada  teknologi  dan  inovasi baru,  maka  banyak  dari  keahlian  harus  dikembangkan  dan  dilatih  melalui pelatihan dalam pekerjaan; ketiga, kebutuhan akan keahlian itu didasarkan pada individu.
b. Pendidikan dan pelatihan dalam pengelolaan penjaminan mutu. Perwujudan  mutu  didasarkan  pada  keterampilan  setiap  pegawai  dalam merencanakan, mengorganisasikan, membuat, mengevaluasi dan mengembangkan sebagaimana tuntutan pelanggan.
c. Memberikan suport kelompok kerja meraih mutu Tim  kerja  sama  modalnya  utama  meraih  mutu.  Mereka  saling  mendorong  atau melakukan  sinergi  dari  semua  personal  yang  bekerja  sama  dalam  bidang  yang sehingga saling keterkaitan satukan visi misi yang telah ditentukan bersama.
d. Mensosialisasikan teknik dalam perbaikan mutu
Mensosialisasikan  dalam  mengoptimalkan  strategi  dasar  agar  dapat  berhasil melakukan  perbaikan  mutu  lulusan  dan  pelayan  lembaga  kampus  STAI Kharisma Cicurug Sukabumi.
Dalam  konteks  ini,  kepemimpinan  STAI  Kharisma  Cicurug-Sukabumi  harus melakukan  pengelolaan  dan  pembinaan  terhadap  seluruh  komponen  institusi melalui  kegiatan  administrasi,  manajemen  dan  kepemimpinan  yang  sangat tergantung pada kemampuan manajerial. Hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara  kemampuan  manajerial  ketua  atau pimpinan secara bersama-sama dalam meningkatkan mutu.
Keterlibatan  pemimpin  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  sangat penting  karena  dapat  mempengaruhi  berhasil  pada  mutu  pendidikan  itu  sendiri. Secara  garis  besar,  ruang  lingkup  ketua  STAI  dapat  diklasifikasikan  ke  dalam  dua aspek  pokok,  yaitu  pekerjaan  di  bidang  administrasi  kampus  dan  pekerjaan  yang berkenaan dengan pembinaan profesional kependidikan.
30 Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66

## Analisis Problematika kepemimpinan STAI dalam pelaksanaan mutu Pendidikan Tinggi dan upaya perbaikan Sistem Penjaminan Mutu Internal Perguruan Tinggi
Problematika  kepemimpinan  dalam  pelaksanaan  mutu  pendidikan  STAI Kharisma  Cicurug-Sukabumi.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  peneliti  temukan dan  sudah  bahas  di  atas  adalah  Perencanaan  yang  dibuat  oleh  ketua  STAI  dalam pelaksanaan  mutu  pendidikan  tersebut  belum  dijalankan  secara  optimal.  Dalam konteks ini masih ditemukan beberapa kekurangan sebagaimana berikut:
Pertama ,  Rendahnya  mutu  publikasi  hasil  penelitian; 31 Kedua, sarana  dan prasarana  belum  terpenuhi; 32 Ketiga, rendahnya  sumber  daya  manusia; 33 Keempat , belum  optimalnya  kinerja  tenaga  pendidik dan  kependidikan; 34 Kelima, manajemen perguruan  tinggi  belum  tertata  dengan  baik; 35 Keenam ,  belum  optimalnya  lulusan perguruan tinggi. 36 Dengan melihat permasalahan di atas, seharusnya dalam proses pelaksanaan  pendidikan,  kegiatan  kepemimpinan  pendidikan  secara  otomatis melekat  di  dalamnya.  Sebab  pendidikan  pada  tingkat  terbawah  pun  seperti  anak usia  dini  (PAUD),  memerlukan  kepemimpinan  untuk  mengolah,  mengatur, sekaligus  memberdayakan  lembaganya  secara  secara  optimal.  Apalagi  sebuah lembaga  perguruan  tinggi  yang  mengedepankan  pengembangan  mutu  mutlak sudah  seharusnya    ketua  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Kharisma  (STAI)  Cicurug Sukabumi memerlukan kepemimpinan yang berkualitas, cerdas, progresif, karakter dan  memiliki  kesiapan  mental  dan  menghadapi  persaingan  secara  global.  Dalam konteks pendidikan, apabila seseorang mengatakan lembaga itu bermutu, maka bisa dimaknai bahwa lulusannya baik, gurunya baik, gedungnya baik dan sebagainya. 37 Menurut Association  of  Supervision  and  Curriculum  Developmen (ACSD), segaimana  dikutip  oleh  Soemanto  dalam  bukunya,  kepemimpinan  pendidikan merupakan  tidakan  atau  tingkah  laku  di  antara  individu-individu  dan  kelompok- kelompok  yang  menyebabkan  mereka  bergerak  ke  arah  tercapainya  tujuan-tujuan pendidikan  yang  menambahkan  penerimaan  bersama  bagi  mereka. 38 Dalam
31 Hasil  Wawancara  Dengan  Ade  Ismatullah,  Kabag  tata  usaha  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
32 Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
33 Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
34 Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
35 Hasil  Wawancara  Dengan    Nur  Isna  Saqinah,  Mahasiswa  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  14 September  2019.
36 Hasil Wawancara Dengan  Siti Ayi Syuroh, Mahasiswa STAI Kharisma Cicurug-Sukabumi Tanggal  15 September  2019.
37 Muhammad  Fathurrohman  dan  sulistyorini, Implementasi  Manajemen  Peningkatan  Mutu Pendidikan Islam: Peningkatan Lembaga Pendidikan Islam secara Holistik (Praktik dan Teoritik)... , hal. 41.
38 Soemanto  dan  Soetopo, Kepemimpinan  dalam  Pendidikan, Surabaya:  Usaha  Nasional  1982, hal. 18.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
padangan  Nawawi  yang  dikutip  oleh  Marno,  mendefinisikan  kepemimpinan pendidikan  adalah  proses  menggerakan  orang-orang  di  dalam  organisasi  atau lembaga    pendidikan  tertentu  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  dirumuskan sebelumnya.  Untuk  mensukseskan  proses  kegiatan  tersebut  pemimpin  dalam  tiap- tiap  institusi  pendidikan  harus  mampu  bekerja  sama  dengan  orang-orang  yang dipimpinnya  untuk  memberikan  motivasi  agar  melakukan  pekerjaannya  secara ikhlas. 39
Dari uaraian di atas, kepemimpinan pada perguruan tinggi khususnya STAI Kharisma Cicurug-Sukabumi, seharusnya pada hakikatnya dapat dipahami sebagai upaya menggerakan sekolompok orang atau per individu dalam sebuah perguruan tinggi  serta  berani  mengambil  kebijakan  pada  perguruan  tinggi  yang  dikelolanya. tentu  harus  ada  langkah  yang  harus  diperhatikan  kepemimpinan  mutu  perguruan tinggi  yang  dalam  hal  ini  STAI  Kharisma  Cicuru-Sukabumi.  Yakni  bagaimana implementasi  kepemimpinan  dalam  penerapan  ide-konsep,  kebijakan,  atau  inovasi dalam  suatu  tindakan  praktis,  sehingga  memberi  dampak,  baik  berupa  perubahan pengetahuan, keterampilan, maupu nilai atau sikap. 40
Dalam pandangan Sudjana dalam  bukunya, yang mengatakan implementasi dapat diartkan sebagai upaya pimpinan untuk memotivasi seseorang atau kelompok orang yang dipimpin dengan menumbukan, dorongan atau motivasi dalam dirinya untuk melakukan tugas  atau kegiatan yang diberikan sesuai dengan rencana dalam rangka  mencapai  tujuan  organisasi. 41 Pelakasanaan  merupakan  hasil  perencanaan dan  pengorganisasian.  Perencanaan  dan  pengorganisasian  kurang  bermakna  dan efektif.  Apabila  tanpa  tindakan  kegiatan  yang  mendorong  untuk  melakasanakan kegiatan,  implementasi  (pelaksanaan)  adalah  salah  satu  fungsi  manajemen  yang sangat  penting  sebag  tanpa  fungsi  ini,  maka  apa  yang  telah  direncanakan  dan diorganisasikan  itu  tak  dapat  direalisasikan  dalam  kegiatan.  Perencanaan  akan berjalan  dengan  baik  apabila  ditunjang  oleh  perencanaan  yang  baik, pengorganisasian yang baik, dan pengawasan yang baik.
Berdasarkan hal tersebut di atas, maka dapat dikemukan bahwa pelaksanaan merupakan  proses  operasioanl  yang  mengelola  sumber  daya  selama  tindakan, memerlukan  keterampilan,  memotivasi  kepemimpinan  yang  khusus  serta koordinasi  di  antara  banyak  orang.  Sekilas  organisasi  pelaksanaan  tersusun,  maka tugas  kepemimpinan  untuk  menggerakan    orang-orang    dalam  organisasi  untuk bekerja secara optimal. Dalam proses ini terkandung usaha bagaimana memotivasi orang  untuk  bekerja  dengan  baik,  bagaimana  proses    kepemimpinan  yang memungkinkan pencapaian tujuan serta dapat memberikan suasana hubungan kerja
39 Marno, Islam By Management Leardership , Jakarta: Lintas Pustaka Publisher, 2007, hal. 53.
40 Muhammad  Faturrohman, Implemenasi  Peningkatan  Mutu  Pendidikan  Islam:  Lembaga Pendidikan Islam Secara Holistik (Praktik dan Teori), Yogyakarta: Teras, 2012, hal. 189.
41 Sudjana, Manajemen  Program  Pendidikan  untuk  Pendidikan  Sekolah  dan  Pengembangan  SDM, Bandung: Falah Production, 2000, hal. 20.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
yang  baik,  dan  bagaimana  mengkoodinasi  orang-orang  dan  kegiatan-kegiatan dalam suatu organisasi sehingga dapat menghasilkan tim kerja yang harmonis.
Dalam hal ini ada beberapa faktor dapat  berpengaruh terhadap keberhasilan suatu fungsi pelaksanaan atau implementasi kepemimpinan adalah sebagai berikut: a. Motivasi
Motivasi merupakan dorongan dari dalam diri seseorang untuk mencapai suatu  keberhasilan  atau  tujuan.  Pada  prinsipnya  orang  akan  termotivasi  untuk mengerjakan sesutu jika: pertama, yakin akan mampu mengerjakan; Kedua, yakin akan  pekerjaan  tersebut  memberi  memberikan  manfaat  bagi  dirinya; Ketiga, tidang sedang dibebani oleh problem pribadi atau tugas lain yang lebih penting atau  mendesak; Keempat, tugas  tersebut  merupakan  kepercayaan  bagi  yang bersakutan.
Motivasi adalah suatu yang pokok agar dapat menjadi dorongan seseorang untuk  bekerja.  Pemberian  motivasi  adalah    agar  timbul  kesadaran  diri.  Oleh karena  itu  hal  yang  paling  perlu  diperhatikan  adalah  menumbuhkan  kesadaran diri  pada  karyawan  bahwa  bekerja  nerupakan  suatu  kebtuhan  hidup.  Adapun hal-hal  yang  perlu  dimotivasi  yaitu:  1)  Unsur  etos  kerja  yaitu  sikap  mendasar terhadap  diri  dan  dunia  yang  dipancarkan  hidup.  Meningkatkan  minat  untuk terus  mengembangkan  diri,  berlomba-lomba  secara  sehat  untuk  berprestasi mengembangkan  organisasi;  2)  Unsur  pengetahuan  dan  keterampilan  yaitu menjadi  bekal  dalam  melakukan  pekerjaan  sehingga  dapat  mengatasi  setiap perusahaan  yang  dihadapi;  3)  Unsur  ketaatan  beribadah  yaitu  agar  tumbuh sebuah  kesadaran  bahwa  segala  sesuatu  yang  dilakukan  dalam  bekerjaan,  tak lepas  dari  pengurusan  Allah  SWT;  4)  Unsur  kejujuran  yaitu  harus  dapat diyakinkan bahwa kejujuran, pekerjaan akan jauh lebih mudah, lebih sehat, dan lebih baik. 42
Ada teori lain tentang motivasi dalam pekerjaan, yang harus diperhatiakn Ketua  STAI  Kharisma  Sukabumi  dalam  kepemimpinan  bawahannya  di  sebuah institusi  yaitu  sebagai  berikut: 43 1) Teori  keadilan  (equity), teori  ini  menonjolkan kenyataan  bahwa  motivasi  seseorang  mungkin  dipengaruhi  oleh  perasaan seberapa baikkah mereka diperlakukan di dalam organisasi apabila dibandingkan orang lain. kalau orang merasa perlakuan orang-orang terhadapnya tidak sebaik perlakuan  orang-orang  itu  terhadap  orang  lain  yang  dinggap  sebanding, kemungkinan  besar  orang  itu  kurang  terdorong  untuk  menyajikan  kinerja  yang baik;  2) Teori  sasaran, ( goal )  teori  didasarkan  pada  kepercayaan  bahwa  sasaran orang ditentukan oleh cara mereke berprilaku dalam pekerjaan dan jumlah upaya yang  mereka  gunakan.  Ada  indikasi  bahwa  memiliki  sasaran  yang  benar-benar
42 Muhammad  Faturrohman, Implemenasi  Peningkatan  Mutu  Pendidikan  Islam:  Lembaga Pendidikan Islam Secara Holistik (Praktik dan Teori),..., 2012, hal. 190-191.
43 Hamzah  B.  Uno, Teori  Motivasi  dan  Pengukurannya:    Analisis  di  Bidang  Pendidikan, Jakarta: Bumi Aksara, 2011, hal. 49.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
jelas memang membantu mendorong minat orang, dan hal itu cenderung untuk mendorong  organisasi  berupaya  mengembangkan  rencana  kinerja  manajemen yang lengkap.
Dalam hal ini, Purwanto mengatakan bahwa fungsi motivasi bagi manusia adalah:  1)  Sebagai  motor  penggerak  bagi  manusia,  ibarat  bahan  bakar  pada kendaraan;  2)  Menentukan  arah  perbuatan,  yakni  kearah  perwujudan  suatu ditempu untuk mencapai sebuah tujuan, dalam hal ini makin jelas tujuan, maka makin  jelas  puala  bentangan  jalan  yang  harus  ditempuh;  3)  Menyeleksi  yang serasi  guna  mencapai  tujuan  dengan  menyampingkan  perbuatan  yang  tidak bermanfaat bagi tujuan. 44
Dari  pandangan  tentang  motivasi  sebagaimana  disebutkan  di  atas, semuanya  di  arahkan  pada  munculnya  dorongan  untuk  mencapai  tujuan.  Jika tersebut  dikaitkan  dengan  dorongan  setiap  personal  dalam  melakukan kegiatannya  maka  tujuan  yang  dicapai  tidak  dapat  dilepaskan  konsep  apa  yang dikehendaki  pimpinan  dalam  sebuah  institusi.  Demikian  pemaparan  tersebut, STAI  Kharisma  Sukabumi  harus  memperhatikan  faktor  ini  agar  dapat mempengaruhi bawahanya dengan dasar atau cara langkah motivasi.
b. Komunikasi.
Langkah  berikutnya  yang  harus  diterapkan  STAI  Kharisma,  yaitu komunikasi.  Komunikasi  adalah  penyampaian  suatu  informasi  dari  seseorang kepada  orang  lain  di  mana  informasi  itu  dapat  di  pahami  oleh  si  penerima informasi  tersebut.  Salah  satu  unsur  pokok pengelolaan  staf  adalah  komunikasi, untuk  menyampaikan  suatu  gagasan  atau  program  yang  dapat  meyakinkan berbagai  pihak  akan  pentingnya  program  tersebut  sehingga  orang  lain  dapat terdorong ikut mendukungnya. Komunikasi disebut efektif bila mencapai tujuan. Prinsip-prinsip  yang  dilakukan  agar  komunikasi  dapat  berjalan  dengan  efektif sebagai  berikut: 45 1)  Agar  berfikir  dan  berbicara  dengan  jelas. Pertama, ada sesuatu yang sangat penting; 2) Kedua, Ada tujuan yang jelas; 3) Ketiga, Agar bisa penguasaan  terhadap  masalah;  4)  Agar  pemahaman  proses  komunikasi  dan menerapkannya dengan konsisten; 5) Bisa mendapatkan empati dari komunikan (sasaran);  6)  Selalu  menjaga  kontak  mata,  suara  yang  tidak  terlalu  keras  atau lemah.
c. Kepemimpinan
Kepemimpinan adalah seni untuk mempengaruhi, mendorong, membimbing, mengarahkan dan menggerakan, dosen, staf, mahasiswa dan pihak lain  yang  terkait  untuk  bekerja  yang  berperan  serta  guna  mencapai  tujuan  yang telah  ditetapkan.  Dalam  hal  ini,  tentu  kepemimpinan  harus  memperhatikan beberapa langkah dalam kepemimpinannya.
44 M. Ngalim Purwanto, Psiklogi Pendidikan, Bandung: Remaja Rodakrya, 1998, hal. 71.
45 Muhammad  Faturrohman, Implemenasi  Peningkatan  Mutu  Pendidikan  Islam:  Lembaga Pendidikan Islam Secara Holistik (Praktik dan Teori),..., 2012, hal. 192.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
Pertama, yang  berkaitan  dengan  pendekatan  terhadap  kepemimpinan perguruan  tinggi  yaitu: 46 pendekatan  agen  perubahan  ( change  agents ).  Dalam pendekatan    ini  pemimpin  menentukan  visi  organisasi/lembaga  dengan  jelas, serta berupaya keras untuk mewujudkannya dengan mengedepankan perubahan yang  perlu  dilakukan  organisasi.  Pendekatan  tersebut  lebih  menekankan  pada indetifikasi  pemimpin  perguruan  tinggi  akan  perannya  dalam  memimpin organisasi,  sehingga  pemimpin  mampu  memposisikan  dirinya  dalam  organisasi pendidikan  tinggi.  dalam  konteks  perubahan  pendidikan  tinggi  sebaiknya pendekatan agen perubahan ini mungkin lebih fleksibel dan aplikatif untuk dapat diterapkan dalam kepemimpinan perguruan tinggi (STAI Kharisma), sudah tentu penyeimbangan  diperlukan  terkait  dengan  fokus  dalam  memimpin  perguruan tinggi  sebagai  lembaga  pendidikan  yaitu  pencapaiannya  harus  dilihat  dalam konteks  tridharma,  sehingga  keefetifan  kepemimpinan  akan  berdampak  pada keefetifan organisasi dalam mencapai tujuan.
Kedua, peran  dan  tugas  kepemimpinan;  kepemimpinan  dilingkungan perguruan tinggi pada dasarnya berperan sebagai faktor yang yang menentukan dalam  jalur  pencapaian  tujuan  pendidikan  tinggi  melalui  pengembangan organisasi  dan  aktivitas  manajemen  dalam  mendayagunakan  seluruh  sumber daya pendidikan yang tersedia dalam organisasi, dengan tugas utamanya adalah melaksanakan Tridharma sebagai core bussinees perguruan tinggi, oleh karena itu, fokus  kepemimpinan  perguruan  tinggi  haruslah  pada  pelaksanaan  tridharma yang makin efektif dan bermutu menjadikannya sebagai keunggulan kompetitif. 47 Tentu dalam konteks ini, Ada empat peran utama yang harus diperhatikan kepemimpinan    (STAI  Kharisma)  efektif,  yaitu:  sebagai  penentu  arah,  agen perubahan,  juru  bicara,  dan  pelatih.  Keempat  peran  ini  secara  bersama-sama merupakan  pekerjaan  pemimpin  visioner.  Keempat  peran  kepemimpinan  ini sama  pentingnya  untuk  mencapai  keberhasilan.  Dalam  menajalankan  peran tersebut,  kepemimpinan  dijalankan  dengan  dukungan  kemampuan,  sifat,  dan kepribadian pemimpin untuk mempengarauhi. 48
Ada  beberapa  hal  menjadi  acuan  atau  harus  dimiliki  bagi  STAI  kharisma yaitu  kepemimpinan  yang  selalu  berpikir  kreatif,  senantiasa  melakukan ekperimen  pemgembangan  mutu  akademik  secara  ilmiah,  terencana  dan sistematis, refponsif terhadap problem secara internal maupun eksternal, maupun mendorong lahirnya inisiatif bawahan, mengedepankan kemandirian, kerja sama serta memutuskan suatu hal melalui pemikiran yang matang.
46 Uhar  Suharsaputra, Manajemen  Pendidikan  Perguruan  Tinggi :  Starategi  menghadapi Perubahan, Bandung: PT Refika Aditama, 2015, hal. 362.
47 Uhar  Suharsaputra, Manajemen  Pendidikan  Perguruan  Tinggi :  Starategi  menghadapi Perubahan,...,hal. 362.
48 Syafaruddin, Kepemimpinan  Pendidikan  Kontemporer, Bandung:  Citapustaka  Media,  2013, hal. 59.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
Selain itu, kepemimpinan pada institusi perguruan tinggi  (STAI Kharisma) juga  senantiasa  berorientasi  pada  kompetensi  demi  kemajuan  perguruan  tinggi yang  dikelolahnya  dengan  menerapkan  etika  kepemimpinan  sebagaimana dikemukan  freeman  dan  stewart  yang  dikutip  Nugroho,  yakni  mencakup:  1) Memiliki  pengetahuan  tentang  nilai-nilai  moral,  mampu  menjelaskan  dan menerapkannya  dalam  kehidupan  dalam  kehidupan  sehari-sehari;  2)  Senantiasa fokus  pada  kepentingan  institusi  perguruan  tinggi  dari  pada  kepentingan individu;  3)  Menemukan  orang-orang  berintegritas  dan  mengembangkan kepercayaan  kepadanya.  Saat  ini  yang  lebih  diperlukan  adalah  orang  yang berintegritas  dan  bertanggungjawab.  Bukan  hanya  sekedar  pintar  dan  terampil mereka inilah yang dipercaya mampu mengembangkan organisasi saat ini dan ke depan;  4)  Memelihara  dan  mengembangkan  nilai-nilai  tinggi  positif  organisasi kepada  masyarakat  dan stakeholder; 5)  Mengembangkan  mekanisme  berbeda pendapat.  Hal  ini  sangat  diperlukan  untuk  mengembangkan  inovasi, pengembangan  kelembagaan,  atau  alternatif  solusi  organisasi.  Pemimpin  perlu turun  ke  bawah  menemukan  permasalahan  teknis  dan  alternatif  solusi  dari lapangan.
Selain  itu  kepemimpinan  STAI  Kharisma  harus  memiliki  kemampuan manajerial  yang  baik,  sehingga  mampu  membawa  unsur-unsur  lembaga  secara sistemik  ke  arah  yang  diinginkan  sesuai  dengan  visi,  misi  dan  tujuan  lembaga yang  dipimpinya.  Pemimpin  lembaga  juga  harus  mampu  mewujukan  program yang berkelanjutan mengacu pada pada standar mutu yang dipersyarat. 49

## D. PENUTUP
Berdasarkan hasil analisis keseluruhan uraian di atas, dapat disimpulkan dari kajian  kualitatif-deskriptif  secara  umum  dapat  disimpulkan  bahwa  imlplementasi kepemimpinan  dalam  peningkatan  sistem  penjaminan  mutu  internal  pada  Sekolah Tinggi Agama Islam Kharisma Cicurug-Sukabumi. Dalam penelitian ini ditemukan beberapa hal sebagaimana berikut:
Pertama, hambatan-hambatan terkait dalam peningkatan mutu internal yakni; Dana  Terbatas,    sarana  dan  prasarana  tidak  terpenuhi,  lemahnya  sumber  daya manusia, belum optimalnya kinerja tenaga pendidik dan kependidikan, manajemen perguruan  tinggi  belum  tertata  dengan  baik  dan  rendahnya  mutu    lulusan perguruan tinggi; Kedua, upaya ketua STAI Kharisma Sukabumi di antaranya yaitu: memperkuat sumber daya tenaga kependidikan, Pendidikan dan pelatihan dalam pengelolaan penjaminan mutu, pendidikan dan pelatihan dalam pengelolaan penjaminan  mutu,  Memberikan  suport  kelompok  kerja  meraih  mutu,  dan mensosialisasikan teknik dalam perbaikan mutu; Ketiga, Implementasi kepemimpinan  dalam  peningkatan  sistem  penjaminanan  mutu  internal  belum
49 Hidayati, “ Manajemen  Pendidikan  Standar,  Pendidikan,  tenaga  Kependidikan  dan  Mutu Pendidikan ” , Jurnal Ta’lim, Vol. 21 (2014): 43.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
dijalankan    secara  baik  karena  masih  lemahnya  komitmen  birokrat  dan  pengelola kepemimpinan untuk mencapai keunggulan mutu. Selain itu kurangnya kecakapan pengelola  STAI  Kharisma  Cicurug-Sukabumi  dengan  spektrum  tugas  maupun masalah pendidikan yang semakin kompleks.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66

## DAFTAR PUSTAKA
Abseni, el  al .  Implementasi  SIstem  Penjaminan  Mutu  Internal  Perguruan  Tinggi (Suatu  Studi  Tentang  Standar  Operasinal  Prosedur)  di  Politeknik  Negeri Sambas, jurnal Tesis PMIS-UNTAN-PSIAN , Pontianak, 2013.
Attabik, Ali. Kamus Inggris Indonesia Arab, Yogyakarta: Mukti Karya Grafika, 2003. Aziz,  Safrudin. Manajemen  Mutu  Perguruan  Tingg:  Koreksi  dan  Implementasi,
Yogyakarta: Gava Media, 2016.
Badan Penjaminan Mutu Akademik (BPMA) UI, Pedoman Penjaminan Mutu Akademik Universitas  Indonesia:  Penelitian,  Pengabdian  dan  Pelayanan  Kepada  Masyarakat, Depok: BPMA UI, 2007.
Baharuddin, Kajian  Konsep  Manajemen  Mutu  Pendidikan  Berbasis  Qur’an  Pendekatan Tafsir  Maudhu’i, Laporan  Penelitian,  Malang:  Fakultas  Islam  Tarbiyah  dan Keguruan UIN Maulana Malik Ibrahim Malam, 2015.
Bashith, Abdul .. Penjaminan Mutu di Perguruan Tinggi Islam, konsepsi, Interpretasi, dan Aksi, Malang: UIN Maliki Press, 2016.
Burhanuddin, Manajemen Sumber Daya Manusi,  Dalam Manajemen Pendidikan Analisis Subtabtif dan Aplikasinya dalam Institusi Pendidikan, Malang: Universitas Negeri Malang, 2003.
Danim,  Sudarmawan. Visi  Baru  Manajemen  Sekolah:  dari  Unit  Birokrasi  ke  Lembaga Akademik, Jakrta:PT Bumi Aksara, 2006.
Danim,  Sudarwan. Kepemimpinan  Pendidikan:  Kepemimpinan  jenius  (IQ  +  EQ)  Etika, Perilaku Motivasional , Bandung: Al-Fabeta, 2012.
Dzaujak,  Ahmad. Petunjuk  Penigkatan  Mutu  Pendidikan  di  sekolah  Dasar, Jakarta, Depdikbud, 1996.
Fatah, Nanang. Landasan Manajemen pendidikan, Bandung: Remaja Rosda karya, 1999. Fathorrohman,  Kompetensi  Pedagogik,  Profesional,  Kepribadian  Dan  Kompetensi Sosialdosen, dalam Jurnal AKADEMIKA; Vol. 15. No.1 Tahun  2017.
Febriani, Nur Arfiyah, et.al, Panduan Penyusunan Tesis dan Disertasi, Jakarta: Program Pascasarjana Institut PTIQ, 2017.
Fitrah,  Muh,. et.al. “Urgensi  Sistem  Penjaminan Mutu  Internal  Terhadap Peningkatan  Mutu  Perguruan  Tinggi” , dalam Jurnal  Penjaminan  Mutu Lembaga Pejaminan Mutu Institut Hindu, Dharma Negeri Denpasar, Vol. 4 Nomor 1 Tahun 2018.
Hariyani,  Mimi.  “Analisis  Kompetensi  Profesional  Dosen  Fakultas  Tarbiyah  Dan
Keguruan  Uin  Sultan  Syarif  Kasim  Riau,  dalam Jurnal  Pesona  Dasar ,  Vol.  1 Tahun 2017.
Heni,  “Akuntabilitas  Mutu  Pelayanan  Perguruan  Tinggi,”  dalam Jurnal  Pendidikan dan Pembelajaran, Vol. 18. No. 1 Tahun, 2011.
Hidayati,  “Manajemen  Pendidikan  Standar,  Pendidikan,  tenaga  Kependidikan  dan Mutu Pendidikan, “ dalam Jurnal Ta’lim, Vol. 21 tahun 2014.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
Idris, “Penelitian dan Pengabdian Masyarakat pada Perguruan Tinggi,” dalam Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan, Vol. 1 No. 3 Tahun 2010.
Indrajit,  Eko  dan  Jokopranoto, Manajemen  Perguruan  Tinggi  Modern, Yogyakarta: Andi, 2005.
Kartika,  Ika.  “Strategi,  Pengembangan  Penelitian  di  Perguruan  tinggi  Swasta,” Media Nusantara, No. 16 Tahun, 2012.
Kayo,  RB.  Khatib  Pahlawan  . Kepemimpinan  Islam  dan  Dakwah, Jakarta:  AMZAH, 2005.
Kolter,  Philip  dan  Alan  R.  Andresean, Strategi  Pemasaran  Untuk  Organisasi  Nirlaba. Penerj. Ora Enika, Yogyakarta: Gajah Mada University, 1996.
Komariyah,  Aan  dan  Triatna,  Cepi. Visioanary  Leadership,  Menuju  Sekolah  Efektif, Jakarta: Bumi Aksara, 2008.
Lestari,  Indriana.  “ Pengaruh  Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  Dan  Sistem  Manajemen
ISO  9001:2008  Terhadap  Kinerja  Universitas  Katolik  Indonesia  Atma  Jaya  Jakart.” TESIS.  Jakarta:  Fakultas  Ilmu  Sosiall  Dan  Ilmu  Politik  Progaram  Pasca Sarjana, 2012.
Listyo,  Sugeng.  Manajemen  Pengembangan  Mutu  sekolah,  Malang:  UIN  Malang Press, 2008.
Mahmud, Marzuki. Manajemen Mutu Perguruan tinggi, Jakarta, PT Grafindo Persada, 2012.
Mantja,  W. Manajemen  Pendidikan  dan  Supervisi  Pengajaran, Malang:  Wineka  Media, 2002.
Marno, Islam By Management and Leadership, Jakarta: lintas Pustaka, 2007.
Minhaji, Akh. Tradisi Akademik di Perguruan Tinggi, Yogyakarta: Suka Press, 2013. Morgan,  Collin. Pengembangan  Profesional  Untuk  Manajemen  Pendidikan, Jakarta: Grasindo, 2004.
Mulyadi, Kepemimpinan  Kepala  Madrasah  dalam  Budaya  Mutu, Jakarta:  Balitbang  dan Diklat Kementerian Agama RI, 2010.
Mulyadi. Kepemimpinan  Kepala  Madrasah  dalam  Budaya  Mutu, Jakarta:  Balitbang  dan Diklat Kementerian Agama RI, 2010.
Mulyasa, Dedi. Pendidikan Bermutu dan Berdaya Saing, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2012.
Mulyasa,  E. Menjadi  Kepala  Sekolah  Profesional  dalam  Konteks  Menyukseskan  MBS  dan KBK, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2004.
Mulyasana, Dedi. Pendidikan  bermutu dan Berdaya saing, Bandung: Remaja Rosdakarya , 2012.
Mulyono, Manajemen,  Administrasi  dan  Organisasi  Pendidikan, Yogyakarta:  Ar-Ruzz Media, 2008.
Naisabit,  John  dan  Aburdene,  Patricia. Megatrend  2000:  Sepuluh  Arah  Baru  Untuk Tahun 1990 an. Penerj. Budijanto, Jakarta: Bina Rupa Aksara, 1990.
Nasution, M. Nur. Manajemen Mutu terpadu , Bogor: GI, 2005. Nazir, Moh. Metode Penelitian, Bogor: Ghalia Indonesia, 2013.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
Prihantoro, Rudy. Konsep Pengendalian Mutu, Bandung: Rosdakarya, 2012. Purwanto, M. Ngalim Psikologi Pendidikan, Bandung: Remaja Rodakrya, 1998.
Qomar, Mujami. Manajemen Pendidikan Islam: Starategi Pengelolaan Pendidikan Islam, Jakarta: Erlangga, 2008.
R.  Eko  Indrajit  dan  Djokokopranoto,  R. Manajemen  Perguruan  Tinggi  Modern, Yogyakarta: Andi, 2006.
Rangkuti,  Fredy. Tehnik  Mengubah  Kasus  Bisnis  Analisis  SWOT, Jakarta:  Gramedia,
2014.
Razak,  Yusran. dkk, “Kepemimpinan,  Kinerja  Dosen  Dalam  Peningkatan  Mutu Pendidikan  Perguruan  Tinggi.”  dalam Jurnal  TANZIM;  Penelitian  Manajemen Pendidikan, Vol.1 No.2 Tahun 2016.
Rusman, Manajemen Kurikulum, Jakarta: Rajagrafindo, 2009.
Saihu,  “ Implementasi  Manajemen  Balanced  Scorecard  di  Pondok  Pesantren Jam’iyyah Islamiyyah Tangerang Selatan , Mumtaz , Vol. 3, No. 1 (2019): 1-22.
Sallis, Edwar. Total Quality Management In education, diterjemahkan oleh Ahmad Ali- Riyadi, Yogyakarta: Ircisod, 2006.
Sani, Ridwan Abdullah Penjamin Mutu Sekolah, Jakarta: PT Bumi Aksara, 2015.
Sarnoto,  Ahmad    Zain.  “Urgensi  Peningkatan  Mutu  Dalam  Pengelolaan  Pesantren dalam Era Global.” dalam Jurnal EDUCARE, Vol. 3 No. 3 Tahun 2013.
Siram,  Reddy.  “Manajemen  Penjaminan  M utu  Layanan  Akademik  Perguruan Tinggi.” Dalam Jurnal Ilmu Pendidikan, Vol. 21 No. 1 Tahun 2015.
Soemanto  dan  Soetopo, Kepemimpinan  dalam  Pendidikan, Surabaya:  Usaha  Nasional 1998.
Sudin,  “Pengabdian  Kepada  Masyarakat  Bagi  Perguruan  Tinggi  Agama  Islam,
dalam Jurnal Aplikasia, Vol. V No. 2 Tahun 2004.
Sudiyono, Manajemen Pendidikan Tinggi, Jakarta: Rineka Cipta, 2004.
Sudjana, Manajemen  Program  Pendidikan  untuk  Pendidikan  Sekolah  dan  Pengembangan SDM, Bandung: Falah Production, 2000.
Suharsaputra,  Uhar. Manajemen  Pendidikan  Perguruan  Tinggi:  Strategi  Menghadapi Perubahan, Bandung: PT Refika Aditama, 2015.
Shunhaji,  Ahkmad. Implementasi  Pendidikan  Agama  di  Sekolah  Katolik  Blitar  dan Dampaknya Terhadap Interaksi Sosial, Yogyakarta: Aynat Publishing, 2017. Suryanigsih, Tutut dan Imron, Ali. Komitmen Kepemimpinan Dalam Implementasi Sistem  Penjaminan  Mutu  Akademik  Perguruan  Tinggi:  Studi  Kasus  Pada STKIP  PGRI  Tulungagung,  “dalam Jurnal  Pejaminan  Mutu, Vol.  05  No.  1 Tahun 2019.
Susilo,  Willy. Starategi  Menegakkan  Mutu  Pendidikan  Tinggi  Berbasis  KKNI, Yogyakarta: ANDI OFFSET, 2018.
Sutopo, Administrasi  Manajemen  dan  Organisasi, Jakarta:  Lemabaga  Administrasi Negara republik Indonesia, 1999.
Sutrisno, Pendidikan  Islam  yang  Menghidupkan:  Studi  Kritis  Terhadap  Pemikiran  Fazlur Rahman, Yogyakarta: Kota Kembang, 2006.
doi.org/10.36671/andragogi.v1i3.66
Suwignyo,  Agus. Pendidikan  Tinggi  dan  Goncangan  Perubahan, Yoyakatarta:  Putaska Pelajar, 2008.
Syafaruddin, Kepemimpinan  Pendidikan  Kontemporer, Bandung:  Citapustaka  Media, 2013.
Syuaibah,  Muhammad.  “Kepemimpi nan  dalam  Sistem  Penjaminan  Mutu Pendidikan Tinggi.” dalam Jurnal Widya, Vol. 2 No. 3 Tahun 2014.
Tabroni, The Spritual Leadership, Malang: UMM Press, 2005.
Tampubolon, Mutu Perguruan Tinggi, medan: Ikip Medan, 1995.
Tjiptono, Fandi. Perspektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer, Yogyakarta: Andi,
2010.
Tunggal, Amin Widjaja. Manajemen Suatu Pengatar, Jakarta: PT Rineka Cipta, 2002.
Umaedi, Manajemen Mutu Berbasis Sekolah, Jakarta: Pendidikan Dasar dan Menengah Umum, 1999.
UU RI Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sisdiknas, Semarang: Aneka Ilmu, 2003. Winardi, Asas-Asas Manajemen, Bandung: Anggota IKAPI, 1981. Yamit, Zulian. manajemen Kualitas Produk dan Jasa, Yogyakarta: Ekonisia, 2004. Zain, Nur. Gerakan Bermutu Pendidikan: Teori dan Aplikasi, Jogjakarta: Ar-Ruzz Media,
2016.
Hasil  Observasi    di  Kampus  STAI  Kharisma  Cicurug-Sukabumi,  Tanggal    14 September 2019.
Hasil  Wawancara  Dengan    Bapak  Ujang  Saefullah,  Ketua  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
Hasil  Wawancara  Dengan    Isni  Layla,  Mahasiswa  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
Hasil  Wawancara  Dengan    Nur  Isna  Saqinah,  Mahasiswa  STAI  Kharisma  Cicurug-
Sukabumi Tanggal  14 September  2019
Hasil  Wawancara  Dengan    Samsul,  Mahasiswa  STAI  Kharisma  Cicurug-Sukabumi Tanggal  15 September 2019.
Hasil  Wawancara  Dengan    Siti  Ayi  Syuroh,  Mahasiswa  STAI  Kharisma  Cicurug- Sukabumi Tanggal  15 September  2019
.Hasil  Wawancara  Dengan  Latifatul  Maula,  Mahasiswa  STAI  Kharisma  Cicurug-
Sukabumi Tanggal  15 September 2019.