Jurnal Indonesia Sosial Sains Vol. 2, No. 11, November 2021 E-ISSN:2723 – 6595
http://jiss.publikasiindonesia.id/

## Peranan Store Atmosphere, In Store Promotion dan Visual Merchandise Terhadap Positive Emotion Dan Impulse Buying
Risa Amelia 1* , Nuril Huda 2
Universitas Lambung Mangkurat Banjarmasin, Kalimantan, Indonesia 1,2 Email: risa.amel35@gmail.com 1 , bnurilhuda@ulm.ac.id 2
Artikel info Artikel history: Diterima : 26-10-2021 Diterima dalam bentuk revisi : 12-11-2021 Disetujui : 14-11-2021
Kata Kunci: suasana toko; promosi dalam toko; visual merchandising; emosi positif; pembelian impulsif
Keywords: store atmosphere; in store promotion; visual merchandising, positive emotion; impulse buying

## Abstrak
Di tengah melambatnya pertumbuhan ekonomi Indonesia saat ini, bisnis ritel farmasi mengalami pertumbuhan yang cukup signifikan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menginvestigasi pengaruh store atmosphere , in store promotion , dan visual  merchandising terhadap positive  emotion dan impulse  buying . Penelitian ini dilaksanakan di Apotek Kimia Farma Unit Bisnis Banjarmasin. Data  dikumpulkan melalui  observasi  dan  wawancara  dengan  menggunakan kuisioner.  Responden  yang  diambil  sebanyak  250  tersebar  di  Kota Banjarmasin,  kota  Banjarbaru,  kabupaten  Pelaihari  dan  kabupaten Kandangan,  Provinsi  Kalimantan  Selatan.  SEM  dengan  Amos  digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan store atmosphere, in store promotion, dan visual  merchandising berpengaruh  signifikan  terhadap positive emotion dan impulse buying . Indikasinya adalah store atmosphere, in store  promotion, dan visual  merchandising berperan  dalam  meningkatkan emosi  positif  dan  pembelian  impulsif.  Penelitian  ini  menyarankan  suatu strategi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan pembelian secara impulsif, adalah  menyediakan  contoh  produk  untuk  mineral,  suplemen  yang  dapat dicoba,  promosi  melalui  kupon  belanja,  memberikan member  card dan discount , mengembangkan aplikasi berbasis online, program promosi dengan hadiah  yang  menarik,  promosi  melalui  media  sosial  dengan  menampilkan video testimoni dari pelanggan yang sudah membeli, dan pelatihan karyawan.

## Abstract
In  the  midst  of  the  current  slowdown  in  Indonesia's  economic  growth,  the pharmaceutical  retail  business  has  experienced  significant  growth.  The purpose of this study was to investigate the effect of store atmosphere, in store promotion, and visual merchandising on positive emotion and impulse buying. This  research  was  conducted  at  Kimia  Farma  Pharmacy  Business  Unit Banjarmasin. Data were collected through observation and interviews using questionnaires. 250 respondents were taken spread across Banjarmasin City, Banjarbaru  City,  Pelaihari  Regency  and  Kandangan  Regency,  South Kalimantan  Province.  SEM  with  Amos  was  used  in  this  study.  The  results showed that store atmosphere, in store promotion, and visual merchandising had  a  significant  effect  on  positive  emotion  and  impulse  buying.  The indications  are  that  store  atmosphere,  in  store  promotion,  and  visual merchandising  play  a  role  in  increasing  positive  emotions  and  impulse buying. This study suggests a strategy that can be done to increase impulse buying, is to provide samples of products for minerals, supplements that can be  tried,  promotions  through  shopping  coupons,  giving  member  cards  and discounts, developing online-based applications, promotional programs with attractive  prizes,  promotions  through  social  media  by  displaying  video testimonials from customers who have purchased, and employee training .
Koresponden author: Risa Amelia
Email: risa.amel35@gmail.com
artikel dengan akses terbuka dibawah lisensi
CC BY SA 2021

## Pendahuluan
Sektor  farmasi,  obat  tradisional  dan  industri  kimia  di  Indonesia  mengalami pertumbuhan  sebesar  5,59%  pada  kuartal  pertama  tahun  2020    ( Hartiadi , 2020).  Industri  ini berkontribusi positif untuk pertumbuhan ekonomi Indonesia dan menarik nilai investasi sebesar Rp 9,83 triliun pada kuartal pertama tahun 2020 ( Hartiadi, 2020). Pertumbuhan yang meningkat pada  sektor  bisnis  tersebut  dan  ketatnya  persaingan  usaha  menuntut  perusahaan  untuk memahami perilaku konsumen. Ini penting karena merupakan aspek vital dari pemasaran dan diperlukan sebagai dasar untuk menyusun strategi yang tepat menuju daya saing.
Konsumen seringkali melakukan pembelian impulsif terhadap produk. Ini terjadi ketika konsumen memiliki kebutuhan bawah sadar yang memotivasinya untuk membeli produk (Kaur &  Jain ,  2016),  Faktor  yang  dapat  mempengaruhi  impulse  buying  adalah  faktor  internal  dan eksternal.  Faktor  internal  mengarah  pada  pribadi  dan  emosi  setiap  konsumen.  Tanggapan emosional  dari  konsumen  dipengaruhi  oleh  seberapa  cepat  dia  dapat  berpindah  dan  nyaman ketika  berbelanja.  Emosi  dari  konsumen  terdiri  dari  emosi  positif  dan  negatif.  Chang  et  al., (2014)  menjelaskan  pelanggan  yang  merasa  nyaman  dengan  lingkungan  toko  dan  memiliki motivasi emosional dapat meningkatkan pembelian impulsif. Faktor eksternal mencakup store atmosphere , bentuk promosi dan visual merchandising ( Maym & Ahmadinejad , 2011).
Store  atmosphere berpengaruh  terhadap  emosi  positif  ( Das  &  Varshneya ,  2017)  dan pembelian impulsif  ( Muhyidin, Sunarya, & Ramdan, 2019). In store  promotion berpengaruh terhadap emosi positif. ( Das & Varshneya , 2017) dan pembelian impulsif (Husnain, Rehman, Syed, & Akhtar , 2019). Visual merchandising berpengaruh terhadap emosi positif ( Sudarsono , 2017)  dan pembelian impulsif  ( Pratiwi &  Rusfian , 2019). Studi dari Chris dan Liang (2011) ( Lin & Liang , 2011) menemukan tampilan toko yang buruk memberikan efek emosi negatif. Emosi positif berpengaruh terhadap pembelian impulsif (( Muhyidin et al ., 2019) dan ( Larasati &  Yasa ,  2021)).  Penelitian  yang  mengaitkan  empat  variabel  yang  mempengaruhi  impulse buying secara langsung yaitu store atmosphere, in store promotion, visual merchandising dan positive  emotion belum  pernah  dilakukan.  Hal  inilah  yang  menjadi  dasar  penelitian  ini dilakukan.
Kesehatan merupakan salah satu kebutuhan yang sangat penting. Kesadaran masyarakat tentang pentingnya kesehatan membuat keingingan masyarakat untuk membeli produk-produk seperti vitamin, minuman kesehatan, maupun suplemen meningkat. Ini nampak dengan adanya perubahan  pola  belanja  konsumen  Indonesia  untuk  kategori  produk  FMCG  (Fast  Moving Consumer Goods) ( Pakpahan, Restuti, & Musfar , 2017). Salah satu ritel yang bergerak dibidang kesehatan  terutama  farmasi  dan  telah  melakukan  diferensiasi  adalah  Apotek  Kimia  Farma. Perusahaan  ini  merupakan  industri  farmasi  pionir  di  Indonesia.  Perusahaan  ini  melakukan ekspansi dengan mendirikan anak ritel. Honesti (2020) mengemukakan, saat ini pangsa pasar obat Kimia Farma mencapai 3,5 persen. Ritel ini menjual berbagai kebutuhan tidak hanya di bidang kesehatan tetapi juga kosmetik ( Nurcaya , 2020).
Peranan Store Atmosphere, In Store Promotion dan Visual Merchandise terhadap Positive Emotion dan Impulse Buying
Standar  pelayanan  kefarmasian  mencakup  pengelolaan  sumber  daya  dan  pelayanan pasien. Dalam Standar Operasional Pelayanan kefarmasian, adanya peran apoteker dan petugas farmasi  dituntut  untuk  meningkatkan  pengetahuan,  keterampilan,  dan  perilaku  agar  dapat melaksanakan  interaksi  langsung  dengan  konsumen  dan  menarik  mereka  untuk  berkunjung. ( INDONESIA  &  BUKAN ,  2008).  Semakin  pesatnya  perkembangan  apotek  dan  tingginya tuntutan masyarakat, menuntut ritel untuk menganalisis kebutuhan dan selera konsumen. Saat ini konsumen ke apotek tidak hanya untuk menebus resep namun juga melakukan pembelian kebutuhan harian. Sebagai contoh minyak kayu putih, suplemen makanan, kosmetik, konsultasi obat  dengan  apoteker  atau  melakukan  cek  kesehatan  standar  sebagai  fasilitas  tambahan  dari apotek.
Fenomena  banyaknya  konsumen  yang  datang  ke  apotek  dan  melakukan  pembelian tanpa  direncanakan  atau impulse  buying serta  mempertimbangkan  bahwa  ada  hasil  yang bertentangan pada penelitian sebelumnya dan belum ada yang menggunakan semua variabel terkait menjadi dasar penelitian ini dibuat yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh store atmosphere, in store promotion dan visual merchandising terhadap positive emotion dan impulse  buying pada  konsumen  Apotek  Kimia Farma  di  Banjarmasin,  Banjarbaru, Pelaihari dan Kandangan .
Chang  et  al., (2014)  ( Chang,  Yan,  & Eckman ,  2014)  mendefinisikan  store  atmosphere sebagai  keseluruhan  efek  emosional  yang  diciptakan  dari  atribut  fisik  toko.  Lebih  lanjut  dia menjelaskan pada bisnis ritel, store atmosphere memberikan pengaruh sensorik visual sehingga berdampak  pada  emosi  positif  untuk  cederung  menyentuh  dagangan,  niat membeli  dan total uang  yang  dihabiskan .  Store  atmosphere mempengaruhi  keadaan  emosi  pembeli  sehingga berpengaruh pada pembelian. Store atmosphere adalah mendesain lingkungan toko sedemikian rupa untuk membuat konsumen merasa nyaman berbelanja. Store atmosphere terdiri dari empat dimensi yaitu bagian luar toko (exterior), bagian dalam toko (general interior), tata letak toko (layout)  dan interior  display ( Turley  &  Milliman ,  2000). Store  atmosphere seperti  musik, cahaya,  layout  memberikan  emosi  positif  berupa  gairah  dan  kesenangan  pada  konsumen sehingga  menimbulkan impulse  buying ( Store  Environment ,  2015). Store  atmosphere berpengaruh terhadap emosi positif. (( Chang et al., 2014) dan ( Das & Varshneya , 2017)). Store atmosphere berupa ambient/design  ( Chang et  al., 2014)  dan musik, pencahayaan, layout dan karyawan  ( Store  Environment ,  2015).  Studi  dari  Maymand  &  Mustafa  (2011)  menemukan pencahayaan,  warna,  musik  berpengaruh  terhadap  pembelian  impulsif. Store  atmosphere berpengaruh terhadap pembelian impulsif ( Muhyidin et al ., 2019).
Rumusan hipotesisnya sebagai berikut:
H1: Store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap emosi positif.
H2:  Store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif.
Perusahaan melakukan kegiatan promosi sebagai bentuk komunikasi kepada konsumen. Dalam  industri  ritel,  bauran  promosi  terdiri  dari  periklanan,  penjualan  pribadi,  display  toko, promosi  penjualan  dan  publisitas  ( Lewison ,  1991).  Yang,  (2016)  memaparkan in  store promotion adalah kegiatan promosi yang dilakukan di dalam toko untuk produk-produk tertentu yang tidak masuk ke dalam mailer dan promosi koran ( Yang & Lee , 2016). Ini ditujukan untuk merangsang  emosi  konsumen  dalam  mengambil  keputusan  pembelian  saat  berada  di  dalam toko.  Dengan  in  store  promotion,  konsumen  dapat  mengingat  produk  dan  menimbulkan
pembelian impulsif. In store promosi berpengaruh terhadap emosi positif (( Kurniawan , 2013) dan ( Das & Varshneya, 2017)).
Rumusan hipotesisnya sebagai berikut:
H3: In store promotion berpengaruh signifikan terhadap positive emotion Perusahaan  merancang  suatu  strategi  pemasaran  berupa in  store  promotion .  Teknik promosi seperti itu ditujukan untuk meningkatkan pembelian produk yang tidak direncanakan. In  store  promotion biasanya  dilakukan  pada  produk-produk  yang  telah  mendekati  masa kadaluarsa. Teknik ini menurut Yang, (2016) meliputi pengaturan dalam toko, posisi pada rak, sampling,  tampilan point  of-purchase ,  kupon,  demonstrasi  sampel  untuk  beberapa  merek, loyalitas, pembelian kembali, penilaian, dan diskon khusus ( Yang & Lee , 2016). Bentuk lainnya seperti  mengadakan  lomba-lomba  untuk  menarik  minat  pengunjung. In  store  promotion berpengaruh terhadap pembelian impulsif (( Husnain et al ., 2019), ( Kurniawan , 2013), ( Kiran, Majumdar, & Kishore , 2012), dan ( Diah, Pristanti, & Aspianti , 2019)). Dengan adanya in store promotion, konsumen yang berniat membeli produk sebelumnya akan bertambah yakin untuk membeli produk itu ( Yang & Lee , 2016).
Rumusan hipotesis sebagai berikut:
H4: in store promotion berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying Yanthi  (2014)  mendefinisikan visual  merchandising sebagai  teknik  dalam mempresentasikan  tampilan  barang  dagangan  yang  menarik  perhatian  konsumen  potensial ( Yanthi ,  2014).  Thomas  et  al,  (2018)  menjelaskan  dengan  merchandising,  pengecer  dapat membantu pelanggan menemukan produk yang tepat ( Thomas, Louise, & Vipinkumar , 2018). Dimensi  dari visual  merchandising yaitu window display , in  store  form/  mannequin  display , floore  merchandising dan promotional  signage ( Mehta  &  Chugan ,  2013).  Visual merchandising  berpengaruh signifikan terhadap  pembelian impulsif  (Kaur & Jain, 2016) dan emosi positif. (( Yanthi , 2014), dan ( Sudarsono , 2017)).
Rumusan hipotesis sebagai berikut:
H5 = Visual Merchandising berpengaruh signifikan terhadap Positive Emotion Studi dari Kaur & Jain, (2016) ( Kaur & Jain , 2016) menunjukkan visual merchandising seperti shelf  position dan promotional  signage berpengaruh  signifikan  terhadap  pembelian impulsif . ( Raju & Kumar , 2016) mengatakan semakin sering konsumen menyentuh pajangan produk  maka  semakin  dapat  mengubah  keputusannya.  Ini  berpengaruh  signifikan  terhadap pembelian  impulsive.  Visual  merchandising  berpengaruh  signifikan  terhadap  pembelian impulsif  ( Thomas  et  al .,  2018). H6:  Visual  Merchandising  berpengaruh  signifikan  terhadap Impulse Buying.
Pada dasarnya emosi yang terdapat di dalam diri manusia. Emosi itu terdiri dari emosi positif  dan  negatif.  Kedua  emosi  tersebut  kemungkinan  muncul  karena  rangsangan  yang diberikan oleh toko ( Das & Varshneya , 2017). Emosi yang terjadi di dalam toko menimbulkan respon pembelian impulsif ( Rook , 1987). Emosi positif mengacu pada sejauh mana seseorang dapat  merasa  antusias,  aktif  dan  waspada.  Hawskin  et  al.,  2004  dalam  ( Kurniawan ,  2013) mengatakan  respon  afektif  lingkungan  atas  perilaku  pembelian  terdiri  dari  yaitu:  Pertama, pleasure mengarah pada tingkat  dimana individu merasa bahagia, gembira, senang dan baik. Pleasure  diukur  dengan  melihat  reaksi  lisan  terhadap  lingkungan  seperti  penilaian menyenangkan  yang  merupakan  lawan  dari  tidak  menyenangkan,  bahagia  lawannya  adalah sedih, santai lawannya sibuk, puas lawannya tidak puas. Kedua, Arousal mengacu pada tingkat
Peranan Store Atmosphere, In Store Promotion dan Visual Merchandise terhadap Positive Emotion dan Impulse Buying
individu merasa aktif, bergairah, bersemangat. Arousal dianggap secara lisan sebagai perasaan responden seperti pada saat dirangsang, ditantang atau dibebaskan. Ketiga, dominance mengacu pada individu merasa terkendali sebagai lawan tidak terkendali, mempengaruhi sebagai lawan dipengaruhi,  dominan  lawannya  tunduk  otonomi  sebagai  lawan  dipandu,  dan  dikendalikan lawannya mengendalikan.
Pembelian  impulsif  adalah  pembelian  yang  dilakukan  konsumen  secara  tidak  sadar sebagai  hasil  dari  suatu  pertimbangan  atau  niat  membeli  yang  terbentuk  sebelum  memasuki toko ( Kurniawan , 2013). Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian impulsif seperti lokasi, budaya,  ekonomi,  waktu  dan  kepribadian.  Tipe-tipe  dari  pembelian  impulsif  menurut  Stern (1962)  yaitu:  1) Pure  Impulse  Buying adalah  konsumen  mengalami  luapan  emosi  untuk membeli produk diluar kebiasaan sehinga melakukan pembelian impulsif; 2) Reminder Impulse Buying adalah  konsumen  tiba-tiba  teringat  pada  sebuah  produk  setelah  melihat  produk  itu sehingga  melakukan  pembelian.  Pada  tipe  ini  konsumen  pernah  melakukan  pembelian sebelumnya atau pernah melihat produk tersebut  dalam iklan. 3) Suggestion Impulse Buying adalah  konsumen  memutuskan  melakukan  pembelian  karena  melihat  produk,  dan  tata  cara pemakaiannya.  4) Planned  Impulse  Buying mengarah  pada  konsumen  melakukan  pembelian impulsif  setelah  berada  di  toko  karena  ada  harga spesial,  promo  tertentu  dan  produk-produk tertentu yang sebenarkan tidak diperlukan dengan segera. Karakteristik dari pembelian impulsif menurut  Rook,  (1987)  adalah  (1)  Spontanitas  adalah  rangsangan  visual  yang  memotivasi konsumen  untuk  melakukan  pembelian  impulsif, (2)  Kekuatan,  kompulsi,  intensitas:  adanya motivasi yang kuat. (3) Kegairahan dan stimulasi: adanya rangsangan dari lingkungan sehingga menimbulkan  keinginan  dan  gairah  yang  harus  dilakukan  segera  (4)  Ketidakpeduliaan konsumen terhadap dampak pembelian impulsif.
Emosi konsumen merupakan variabel penting terhadap keputusan pembelian terutama pada impulse buying ( Yang & Lee , 2016). Respon dari positive emotion terhadap lingkungan memberikan pengaruh signifikan pada pembelian impulsif  ( Chang et al ., 2014). Emosi positif berpengaruh  terhadap  pembelian  impulsif  (( Muhyidin  et  al .,  2019)  dan  ( Larasati  &  Yasa , 2021)). Hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut:

## H7: Positive Emotion berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying

## Metode Penelitian
Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Jenis penelitian ini berfokus terfokus pada  pengukuran  dan  analisis  hubungan  sebab  akibat  setiap  variabel  ( Ferdinand ,  2014). Penelitian ini dilakukan pada jaringan ritel Apotek Kimia Farma di Kalimantan Selatan meliputi Apotek Kimia Farma 111, Apotek Kimia Farma 444, Apotek Kimia Farma 732, Apotek Kimia Farma 733, Apotek Kimia Farma 750 dan Apotek Kimia Farma Kandangan, yang berada di kota  Banjarmasin,  kota  Banjarbaru,  kabupaten  Pelaihari  dan  kabupaten  Kandangan  di kabupaten Hulu Sungai Utara. Ini sebagai  gambaran ritel itu memiliki standar bangunan dan pelayanan yang sama di  semua daerah. Data dikumpulkan melalui observasi  dan wawancara dengan kuisioner.
Penelitian ini menggunakan kuesioner dengan rating scale. Rating scale adalah sebuah ekstensi  dari  skala  semantik.  Daftar  pertanyaan  yang  disajikan  dengan  menggunakan  skala likert 1- 7.  Setiap  pilihan  pernyataan  tersebut  diberi  nilai  dengan  skala  penilaian  sebagai berikut 7 = sangat setuju (SS); 6 = setuju (S); 5= lebih setuju (LS); 4= netral (N); 3= kurang
setuju  (KS);  2=  tidak  setuju  (TS)  dan  1=  sangat  tidak  setuju  (STS).  Uji  validitas  digunakan untuk mengkonfirmasi kolerasi yang signifikan antar variabel. (Malhotra, 2005). Mengacu pada Ghozali, (2017), uji validitas dilakukan dengan analisis confirmatory factor analysis (CFA) dan validitas  konstruk.  Manfaat  dari  CFA  adalah  mampu  menilai  validitas  konstruk  dari  teori pengukuran  yang  diajukan.  Kriterianya  yaitu  nilai  critical  ratio  (CR)  harus  >  1,96  dengan probability (P) < 0,05. Ghozali, (2017:141) memaparkan validitas konstruk digunakan untuk mengukur  seberapa  jauh  ukuran  indikator  mampu  merefleksikan  konstruk  laten  teoritisnya. Ukuran  dari  validitas  konstruk  meliputi  (1)  convergent  validity,  untuk  menguji  tinggi rendahmya proporsi varian pada indikator penelitian dengan kriteria nilai standardized loading estimate  >  0,5.  (2)  average  variance  extracted  (AVE),  untuk  melihat  rata-rata  dari  variance extracted  antar  indikator  dari  suatu  variable  laten,  (3)  Construct  reliability  diukur  dari  nilai construct  reliability (CR).  Nilai  CR  >  0,7  menunjukkan  reliabilitas  yang  baik.  Bila  validitas indicator dalam model baik, CR 0,6-0,7 bisa diterima ( Marsha & Ghozali , 2017).
Metode pengambilan sampelnya menggunakan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling, kriteria seperti 1) berusia minimal 18 tahun; 2) pernah berbelanja secara impulsif  di  Apotek  Kimia  Farma  Banjarmasin,  Banjarbaru,  Pelaihari  dan  Kandangan.  SEM dengan Amos versi  24 digunakan pada penelitian in. Jumlah sampel yang dibutuhkan sesuai alat  analisis  SEM  yaitu  paling  sedikit  5  kali  jumlah  variabel  parameter  yang  dianalisis. (Ferdinand, 2014). Pengujian hipotesis dengan membandingkan t-values antar variabel dengan nilai kritisnya (t-tabel). Nilai kritis dengan taraf α = 0.05 yaitu sebesar 1.96. Bila t-values > 1.96 dapat  dikatakan  signifikan.  Dachlan,  (2014:8)  mengemukakan  analisis  SEM  memiliki kemampuan  seperti  (1)  memeriksa  validitas  dan  reliabilitas  instrumen  sebagaimana Confirmatory  Factor  Analysis  (CFA),  (2)  menguji  hubungan  antar  variabel  laten,  (3) menggunakan diagram jalur (path diagram) untuk memberikan tanpilan secara visual. Tahapan dalam  SEM  menurut  Ghozali  ( Marsha  &  Ghozali ,  2017)  mencakup  pengembangan  model berbasis teori, menyusun diagram jalur dan  persamaan structural, memilih jenis input matrik dan estimasi model yang diusulkan, menilai identifikasi model structural, dan menilai kriteria goodnees  of  fit.  Parameter  dari  store  atmosphere  mengacu  pada  ( Chang  et  al .,  2014),  dan Kurniawan  &  Kunto,  (2013).  Kusumowidagdo  et  al.,  (2012),  dan  Milliman,  (2000).  In  store dengan  indikator  mengacu  Kurniawan,  (2013).  Das  &  Varshneya,  (2017),  dan  Kiran  et  al., (2012). Visual merchandising dengan indicator mengacu pada Kaur &Jain, 2016, Sudarsono, 2017, dan  ( Raju  & Kumar , 2016). Emosi  positif dengan indikator mengacu  pada Sudarsono,
(2017), ( Kurniawan , 2013), ( Das & Varshneya , 2017), dan ( Chang et al ., 2014). Impulse buying dengan inidkator mangacu pada ( Sudarsono , 2017), , ( Chang et al ., 2014), dan ( Raju & Kumar , 2016).

## Hasil dan Pembahasan Analisis Faktor Konfirmatori (CFA)
Ghozali, (2017) mengemukakan CFA bermanfaat dalam menilai validitas konstruk dari measurement  teori  yang  disusulkan.  Ukuran  dari  validitas  konstruk  terdiri  dari  convergent validity, variance extracted, reliability dan discriminant validity. Konstruk validitas dilihat dari standardized loading estimate dengan syarat  harus sama dengan 0.5 atau lebih dari, idealnya adalah  harus  0.7.  (Ghozali,  (2017)  ( Marsha  &  Ghozali ,  2017).  Reliabilitas  ditujukan  untuk mengetahui  keandalan  dan  konsistensi  data.  Untuk  mengukur  reliabilitas  dengan  nilai  CR.
Peranan Store Atmosphere, In Store Promotion dan Visual Merchandise terhadap Positive Emotion dan Impulse Buying
Persyaratannya adalah nilai construct reliability > 0,7, tetapi bila nilai constuct reliability 0,6- 0,7, masih bisa diterima. Nilai CR danAVE nampak pada tabel 1.
Tabel 1. Hasil Validity dan Reliability Variabel Indikator   Standard Loading(loading factor) Standard Loading 2 Measurement Error(1-Std Loading 2 CR AVE Store Atmosphere SA1 0.860 0.740 0.260 0.974  0.700 SA2 0.820 0.672 0.328 SA3 0.887 0.787 0.213 SA4 0.860 0.740 0.260 SA5 0.909 0.826 0.174 SA6 0.881 0.776 0.224 SA7 0.813 0.661 0.339 SA8 0.768 0.590 0.410 SA9 0.800 0.640 0.360 SA10 0.872 0.760 0.240 SA11 0.854 0.729 0.271 SA12 0.860 0.740 0.260 SA13 0.855 0.731 0.269 SA14 0.765 0.585 0.415 SA15 0.736 0.542 0.458 SA16 0.823 0.677 0.323 13.363 11.196 4.804 In store promotion ISP1 0.859 0.738 0.262 0.905  0.662 ISP2 0.941 0.885 0.115 ISP3 0.919 0.845 0.155 ISP4 0.657 0.432 0.568 ISP5 0.639 0.408 0.592 4.015 3.308 1.692 16.120 VM1 0.692 0.479 0.521 VM2 0.882 0.778 0.222 VM3 0.922 0.850 0.150 VM4 0.895 0.801 0.199 3.391 2.908 1.092 11.499 Positive Emotion PE1 0.513 0.263 0.737 0.924  0.675 PE2 0.865 0.748 0.252 PE3 0.885 0.783 0.217 PE4 0.884 0.781 0.219 PE5 0.853 0.728 0.272 PE6 0.864 0.746 0.254 4.864 4.050 1.950 23.658 0.834 0.696 0.304 0.931  0.772
0.902 0.814 0.186 0.895 0.801 0.199 0.883 0.780 0.220 3.514 3.090 0.910 12.348
Pada tabel 1  memperlihatkan nilai standardized loadig  estimate tiap indikator >  0 . 5 sehingga penelitian ini sudah memenuhi kriteria tersebut. Average variance extracted (AVE) digunakan untuk  melihat rata-rata dari variance extracted antar indikator  dari suatu variabel laten. Penelitan ini memiliki nilai AVE>0.5. Ini telah memenuhi syarat yang telah ditetapkan yaitu AVE > 0.5. Nilai CR telah memenuhi kriteria yaitu >0.7.
Nilai tersebut terlihat pada tabel 2 berikut:

## Tabel 2. CR dan AVE
Variabel Indikator Standard Loading (Loading Factor) Standard Loading² Measuremen Error (1- Std Loading²) Construct Reliability (CR) Variance Extracted (AVE) Store Atmosphere SA1 0,860 0,740 0,260 0,974 0,700 SA2 0,820
0,672 0,328 SA3 0,887 0,787 0,213 SA4 0,860 0,740 0,260 SA5 0,909 0,826 0,174 SA6 0,881 0,776 0,224 SA7 0,813 0,661 0,339 SA8 0,768 0,590 0,410 SA9 0,800 0,640 0,360 SA10 0,872 0,760 0,240 SA11 0,854 0,729 0,271 SA12 0,860 0,740 0,260 SA13 0,855 0,731 0,269 SA14 0,765 0,585 0,415 SA15 0,736 0,542 0,458 SA16 0,823 0,677 0,323 𝛴 13,363 11,196 4,804 𝛴 ² 178,570 In Store Promotion ISP1 0,859 0,738 0,262 0,905 0,662 ISP2 0,941
0,885 0,115 ISP3 0,919 0,845 0,155 ISP4 0,657 0,432 0,568 ISP5 0,639 0,408 0,592 𝛴 4,015 3,308 1,692 𝛴 ² 16,120 Visual Merchandising VM1 0,692 0,479 0,521 0,913 0,727 VM2 0,882 0,778 0,222 VM3 0,922 0,850 0,150 VM4 0,895 0,801 0,199
Peranan Store Atmosphere, In Store Promotion dan Visual Merchandise terhadap Positive Emotion dan Impulse Buying
𝛴 3,391 2,908 1,092 𝛴 ² 11,499 Positive Emotion PE1 0,513 0,263 0,737 0,924
0,675
PE2 0,865 0,748 0,252 PE3 0,885 0,783 0,217 PE4 0,884 0,781 0,219 PE5 0,853 0,728 0,272 PE6 0,864 0,746 0,254 𝛴 4,864 4,050 1,950 𝛴 ² 23,658 Impulsive Buying IB1 0,834
0,696 0,304 0,931
0,772
IB2 0,902 0,814 0,186 IB3 0,895 0,801 0,199 IB4 0,883 0,780 0,220 𝛴 3,514 3,090 0,910 𝛴 ² 12,348

## Goodness of fit Model
Goodness  of  Fit  Model dilakukan  untuk  memastikan  model  yang  dikonstruksi  dinyatakan layak  apabila telah memenuhi  kriteria  yang ditentukan.  Hasil uji Goodness of Fit. N ilai chi- square  yang  rendah  dengan  tingkat  signifikan  ≥  0,5,  ditunjukkan  pada  tabel  3.  Ini mengindikasikan tidak ada perbedaan yang signifikan antara matriks kovarian data dan matrik kovarian yang diestimasi.

## Tabel 3. Hasil Uji Goodness of Fit Model structural
Goodness of Fit Index Nilai  kritis Control Of Value Keterangan х 2 Chi square Diharapkan nilai kecil 33,674 Baik х 2 significance Probability ≥ 0,05 0,103 Baik CMIN/DF ≤ 2,00 1,108 Baik GFI ≥ 0,90 0,972 Baik AGFI ≥ 0,90 0,9966 Baik TLI ≥ 0,90 0,954 Baik CFI ≥ 0,95 0,997 Baik RMSEA ≥ 0,08 0,057 Baik
Tabel  3  memperlihatkan  nilai  c hi-Square pada  penelitian  ini  sebesar  33,674  dengan probabilitas  0,103.  Ini  menunjukkan  model  yang  diajukan  baik. Normed  Chi-Square (CMIN/DF)  adalah  ukuran  yang  diperoleh  dari  nilai Chi-Square dibagi  dengan degree  of freedom .  Indeks  ini  merupakan  indeks  kesesuaian  parsimonious yang  mengukur  hubungan goodness-of-fit model  dengan  jumlah  koefisien-koefisien  estimasi  yang  diharapkan  untuk mencapai  tingkat  kesesuaian.  Nilai  CMIN/DF  sebesar  1,108  menunjukkan  model  penelitian dikatakan  baik. Goodness-of-fit  index (GFI)  mencermikan  tingkat  kesesuaian  model  secara keseluruhan.  Dengan  tingkat  penerimaan  yang  direkomendasikan  GFI  ≥  0.90,  GFI  sebesar 0.972 dikatakan model memiliki kesesuaian yang baik. Adjusted goodness-of-fit index (AGFI) sebagai pengembangan indeks dari GFI. Indeks ini merupakan indeks yang telah disesuaikan dengan  rasio degree  of  freedom model  yang  diusulkan  dengan degree  of  freedom dari null
model . Dengan nilai penerimaan yang direkomendasikan AGFI ≥ 0.90, model memiliki nilai AGFI sebesar   0.966 sehingga dapat dikatakan memiliki tingkat kesesuaian model yang baik. Tucker  Lewis  Index (TLI)  merupakan  alternatif incremental  fit  index yang  membandingkan model yang diuji dengan baseline model . TLI merupakan indeks kesesuaian model yang kurang dipengaruhi oleh ukuran sampel. Nilai yang direkomendasikan ≥ 0.90, model memiliki  nilai TLI  sebesar  0,954  sehingga  dikatakan  memiliki  tingkat  kesesuaian  model  yang baik. Comparative Fit Index (CFI) adalah indeks kesesuaian incremental yang membandingkan model yang diuji dengan null model . Besaran indeks ini adalah dalam rentang 0 sampai 1 dan nilai yang mendekati 1 mengindikasikan model memiliki tingkat kesesuaian yang baik. Indeks ini  sangat  dianjurkan  untuk  dipakai  karena  indeks  ini relatif  tidak  sensitif  terhadap  besarnya sampel  dan  kurang  dipengaruhi  oleh  kerumitan  model.  Dengan  memperhatikan  nilai  yang direkomendasikan  ≥  0.95,  maka  nilai  CFI  sebesar  0.997  menunjukkan  bahwa  model  ini memiliki  kesesuaian  yang  baik. The  Root  Mean  Square  Error  of  Approximation (RMSEA) adalah  indeks  yang  digunakan  untuk  mengkompensasi  nilai Chi-Square dalam  sampel  yang besar.  Nilai  penerimaan  yang  direkomendasikan  ≤  0.08,  maka  nilai  RMSEA  sebesar  0.057 menunjukkan tingkat kesesuaian yang baik.

## Hasil dari model SEM
Peneliti mengolah data dengan menggunakan program Amos 24. Hasil dari pengolahan data  itu  menghasilkan  model  structural  yang  terbentuk  dari  store  atmosphere,  in  store promotion, visual  merchandise,  positive  emotion dan impulse  buying ,  dan indicator tiap variabel yang diteliti. Modelnya dapat dilihat pada gambar 1.

## Gambar 1. Model SEM
Setelah  pengukuran  setiap  konstruk  dan  diperoleh  model  keseluruhan  yang fit,  maka analisis  selanjutnya  adalah  pengujian  hipotesis.  Pengujian  ini  bertujuan  untuk  melihat signifikansi  hubungan  antar  konstruk  dengan  menggunakan  nilai Critical  Ratio (CR)  atau probability (p) pada hasil perhitungan egression weight. Berdasarkan nilai tabel distribusi t yang merupakan CR pada tingkat signifikansi 5% adalah 1,96. Hubungan antar konstruk dikatakan berpengaruh secara signifikan bila nilai 96 , 1  CR atau p 05 , 0  . Hasil pengujian menunjukkan hubungan  kausalitas  dengan  koefien  jalur  (koefisien  regresi)  dari  hubungan  kausal  antara variabel tersebut tampak pada tabel 4.
Peranan Store Atmosphere, In Store Promotion dan Visual Merchandise terhadap Positive Emotion dan Impulse Buying
Tabel 4. Regression Weights Structural Equation Model l Estimate  SE CR p Impulse buying                                In Store Promotion 0,791 0,029 8,155 0,000 Impulse buying                                Store Atmosphere 0,626 0,020 8,279 0,000 Impulse buying                                Visual Merchandising 1,226 0,101 12,200 0,000 Impulse buying Positive Emotion 0,434 0,108 6,237 0,000 Positive Emotion                              In Store Promotion 1,025 0,030 7,838 0,000 Positive Emotion                              Store Atmosphere 0,199 0,030 6,574 0,000 Positive Emotion                              Visual Merchandising 1,059 0,145 7,406 0,000
Tabel  4  menujukkan  terdapat  empat  jalur  yang  memiliki  hubungan  kausal  secara signifikan. Ini  terlihat  dari  nilai  CR ≥ 2 dan nilai probability ≤ 0,05. Ini berarti kemampuan masing-masing  indikator  dalam  mengukur  variabelnya  baik.  Hubungan  kausal  antara store atmosphere dan positive emotion ditunjukkan dari hasil nilai C.R sebesar 6,574 dengan nilai P sebesar 0,000. Nilai C.R ≥ 2 menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan dan positif antara s tore atmosphere dan p ositive emotion. Artinya store atmosphere berpengaruh signifikan dan positif  terhadap  emosi  positif.  Hipotesis  1  yang  diajukan  diterima. Hasil  ini  didukung  oleh pendapat dari ( Store Environment , 2015) yang menyatakan s tore atmosphere yang mencakup musik, cahaya, layout memberikan emosi positif ( positive emotion) berupa gairah ( arousal) dan kesenangan ( pleasure) pada konsusmen sehingga mendorong konsumen melakukan pembelian impulsif.  Estetika  dan store  atmosphere berupa  sugesti  yang  baik  dari  sales,  kenyamanan berbelanja,  faktor  lingkungan,  ketersediaan  waktu  berpengaruh  signifikan  terhadap possitive emotion ( Chang et al ., 2014). Dan diperkuat lagi dengan studi dari ( Das & Varshneya , 2017) . Implikasi  pengaruh  langsung  yang  positif  dan  signifikan  dari  store  atmosphere  adalah pelanggan  tertarik  untuk  melakukan  pembelian  secara  impulsif  karena  lebih  menfokuskan perhatiannya pada exterior, general  interior , tata letak (layout) dan interior display, di  retail farmasi. Dengan desain dan penataan store atmosphere yang baik membuat konsumen merasa senang, nyaman, puas, tertarik, dan bersemangat saat berbelanja. Indikasinya pada peningkatan jumlah pembelian produk secara impulsif dan menguntungkan perusahaan.
Store  atmosphere berpengaruh  siginifikan  dan  positif  terhadap  impulsive  buying.  Ini nampak  dari  nilai  C.R  sebesar  8,279  dengan  nilai  P  sebesar  0,000.  Karena  nilai  C.R  ≥  2 menunjukkan  adanya  pengaruh  yang  signifikan  dan  positif  antara Store  Atmosphere dan Impulse Buying, sehingga hipotesis 2 diterima. Hasil ini didukung oleh studi dari  ( (Chang et al .,  2014), Saad  &  Metawie ,  2015, Maymand  &  Mustafa ,  2011). In  store  promotion berpengaruh signifikan dan positif terhadap positive emotion dengan  nilai C.R sebesar 7,838 dan nilai P sebesar 0,000. Nilai C.R ≥ 2 memperlihatkan adanya pengaruh yang signifikan dan positif antara i n store promotion dan p ositive emotion, sehingga hipotesis 3 diterima. Hasil ini
sesuai dengan penelitian dari ( Das, Varshneya , 2017, Kurniawan & Kunto , 2013, Yang, Lee , 2016)
In store promotion berpengaruh signifikan dan positif terhadap impulsive buying dengan nilai CR sebesar 8,155 dan nilai P sebesar 0,000. Nilai C.R ≥ 2 menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan dan positif antara i n store promotion dan i mpulse Buying , sehingga hipotesis 4 diterima. Hasil ini sesuai dengan studi dari Kiran et al., 2012, Kurniawan & Kunto, 2013, Diah et  al.,  (2018). Visual  Merchandising berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  positif emotion dengan nilai C.R sebesar 7,406 dan nilai P sebesar 0,000. Nilai C.R ≥ 2 menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan dan positif antara v isual merchandising dan p ositive emotio, sehingga hipotesis 5 diterima . Ini didukung oleh penelitian dari Yandi & Japarianto (2014), dan Hazwani&Nizar  (2016). Visual  merchandising berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap impulsive buying. NIlai CR = 12,2 dan P sebesar 0,000. Karena nilai C.R ≥ 2 menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan dan positif antara v isual merchandising dan i mpulse b uying, sehingga  hipotesis  6  diterima.  Hasil  ini  sependapat  dengan  penelitian  dari  Raju  &  Kumar, (2016).  Positive  emotion  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  impulsive  buying.  Ini nampak  dari  nilai  C.R  sebesar  6,237  dengan  nilai  P  sebesar  0,000.  Karena  nilai  C.R  ≥  2 menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan dan positif antara p ositive emotion dan i mpulse buying, sehingga hipotesis 7 diterima. Hasil ini sependapat dengan penelitian dari Yang, Lee, (2016) dan ( Chang et al ., 2014) .
Karakteristik responden meliputi perempuan, usia 25-35 tahun, dan  wiraswasta. Usia 25-35  tahun  merupakan  umur  produktif  dengan  aktivitas  yang  tinggi.  Mereka  memerlukan suplemen, vitamin, mineral dan lainnya untuk menjaga daya tahan tubuh dan melindungi tubuh dari penyakit. Mereka juga membeli produk kosmetik untuk menjaga penampilan. Berdasarkan observasi  dan  data  yang  diperoleh  disimpulkan  produk  yang  banyak  dibeli  oleh  konsumen secara impulse  buying adalah  suplemen,  vitamin,  mineral  dan  kosmetik.  Perusahaan  perlu mensegmentasikan  pasarnya  berdasarkan  karakteristik  pelanggan  itu.  Dan  membuat  strategi pemasaan yang tepat.
Penelitian ini mengajukan tujuh hipotesis. Untuk menyatakan hipotesis itu diterima atau ditolak, dengan melihat nilai t  hitung atau CR  Bila  nilai  C.R  ≥  2, hipostesis diterima dan sebaliknya bila nilai C.R  ≥  2 hipotesis ditolak. Semua hipotesis yang diajukan pada penelitian ini  diterima.  Hipotesis  1  yang  diajukan  diterima.  Artinya store  atmosphere berpengaruh signifikan dan positif terhadap emosi positif. Hasil ini didukung oleh penelitian dari Das, Varshneya (2017),  ( Chang  et  al .,  2014), Sa’ad  &  Metawie ,  (2015). Store  atmosphere merupakan  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  emosi  konsumen  saat  berbelanja.  Dengan penataan store  atmosphere yang  baik  membuat  konsumen  merasa  senang,  nyaman,  puas, tertarik,  dan  bersemangat  ketika  ada  di  dalam  toko.  Hipotesis  2  dari  penelitian ini  diterima. Store  atmosphere  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  pembelian  impulsif.  Hasil  ini didukung  oleh  penelitian  dari  ( Chang  et  al .,  2014), Saad  &  Metawie ,  (2015), Maymand  & Mustafa , (2011).  Implikasinya  adalah pelanggan tertarik  untuk  melakukan pembelian secara impulsif  karena  lebih  menfokuskan  perhatiannya pada exterior,  general  interior , layout dan interior  display, di  retail  farmasi.  Dengan  desain  dan  penataan store  atmosphere yang  baik membuat konsumen merasa senang, nyaman, puas, tertarik, dan bersemangat saat berbelanja. Indikasinya pada peningkatan jumlah pembelian produk secara impulsive. Strategi yang dapat dilakukan  yaitu  membuat  tempat  belanja  senyaman  mungkin.  Ini  membuka  peluang  bagi
Peranan Store Atmosphere, In Store Promotion dan Visual Merchandise terhadap Positive Emotion dan Impulse Buying
konsumen dalam melakukan pembelian impulsif.  Hipotesis 3 yang diajukan diterima. Artinya in  store  promotion  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  emosi  positif. In  store promotion dan  p ositive  emotion, sehingga  hipotesis  3  diterima.  Hasil  ini  sesuai  dengan penelitian dari Das, Varshneya , (2017), Kurniawan & Kunto , (2013), dan Yang, Lee , (2016). Hipotesis 4 diterima. Artinya in store promotion berpengaruh signifikan dan positif terhadap pembelian impulsif. Hasil ini mendukung studi dari Kiran e t a l. , (2012), Kurniawan & Kunto, (2013), dan Diah ., (2018). Visual merchandising adalah penyajian produk secara visual dengan lebih menonjolkan fitur dan manfaat. Hipotesis 5 diterima. Visual Merchandising berpengaruh signifikan dan positif terhadap emosi positif. Ini didukung oleh penelitian dari ( Yanthi , 2014) dan Hazwani,  Nizar ,  (2016).  Hipotesis  6  diterima.  V isual  merchandising berpengaruh signifikan dan positif terhadap pembelian impulsif. Hasil ini sependapat dengan penelitian dari Raju  &  Kumar ,  (2016)  ( Raju  &  Kumar ,  2016).  Hipotesis  7  diterima,  artinya  emosi  positif berpengaruh signifikan dan positif terhadap pembelian impulsif.  Ini sesuai dengan  penelitian dari ( Yang & Lee , 2016) dan ( Chang et al ., 2014). Perasaan senang, suka, dan gembira berperan dalam meningkatkan pembelian impulsif.

## Kesimpulan
Tujuan  penelitian  ini  adalah  menguji  pengaruh store  atmosphere  in  store  promotion , visual mechanding terhadap emosi positif dan pembelian impulsive dan menyusun strategi yang efektif  untuk  memenangkan  persaingan.  Model  yang  dikembangkan  pada  penelitian  ini berimplikasi  teoritis  dan  manajerial.  Implikasi  teoritis  memperkuat  konsep  teoritis  dan memberikan dukungan empiris terhadap penelitian terdahulu. Implikasi manajerial mengarah pada pemahaman secara mendalam tentang store atmosphere, in store promostion , dan visual merchandisning, emosi  positif  dan  pembelian  impulsif. Store  atmosphere berupa  logo,  label dan  merek  produk  mudah  diingat  konsumen.  Kondisi  yang  melatari  retail  ini  seperti pencahayaan, penggunaan alat pendingin, wewangian dapat membentuk emosi positif. Suasana toko yang bersih, nyaman, display barang yang menarik, adanya in store promotion, fasilitas- fasilitas seperti tempat parkir, kasir, ruang tunggu yang luas dapat meningkatkan emosi positif dan  pembelian. In  store  promotion seperti  potongan  harga  memotivasi  konsumen  untuk membeli produk, untuk meningkatkan penjualan, perusahaan dapat mengkombinasikan format harga  seperti  harga  spesial,  kupon,  hadiah  gratis, paket  promosi, sample  product yang  dapat dicoba.  Kualitas  barang  dan  tanggal  kadaluarsa  juga  perlu  diperhatikan. Display merupakan gambaran  ketersediaan  barang  di  apotek. Display dengan  penampilan  unik  dan  menarik, membuat  konsumen  tertarik  untuk  melihat  ke  dalam  apotek.  Perusahaan  perlu  membekali karyawan dengan pengetahuan tentang produk. Tujuannya adalah untuk memberikan informasi tentang  produk  kepada  konsumen,  merekomendasikan  produk  dan  meyakinkan  konsumen untuk  membeli  lebih  banyak  produk.  Konsumen mengharapkan  karyawan  sopan  dan ramah. Visual  merchandising berupa  pajangan  produk  di  apotek  yang  menarik  membuat  konsumen penasaran dan bersemangat untuk belanja, disertai dengan poster produk, poster kesehatan dan tanda promosi sehingga menimbulkan perasaan senang dan keinginan untuk berbelanja.

## Blibiografi
Chang,  H.  J.,  Yan,  R.-N.,  &  Eckman,  M.  (2014).  Moderating  Effects  Of  Situational Characteristics  On  Impulse  Buying. International  Journal  of  Retail  &  Distribution Management .
Das,  G.,  &  Varshneya,  G.  (2017).  Consumer  emotions:  Determinants  And  Outcomes  In  A Shopping  Mall. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services , 38 ,  177–185. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.06.008
Diah, A. M., Pristanti, H., & Aspianti, R. (2019). The Influence Of Hedonic Shopping Value And Store Atmosphere And Promotion Of Impulse Buying Through Positive Emotion On  The  Consumer  Of  Sogo  Department  Store  In  Samarinda. First  International Conference  on  Materials  Engineering  and  Management-Management  Section (ICMEMm 2018) , 11–16. Atlantis Press. https://dx.doi.org/10.2991/icmemm-18.2019.3
Ferdinand,  A.  (2014). Metode Penelitian Manajemen:  Pedoman Penelitian  untuk Penulisan Skripsi Tesis dan Desrtasi Ilmu Manajemen .
Husnain, M., Rehman, B., Syed, F., & Akhtar, M. W. (2019). Personal And In-Store Factors Influencing  Impulse  Buying  Behavior  Among  Generation  Y  Consumers  Of  Small Cities. Business Perspectives and Research , 7 (1), 92–107.
INDONESIA, P. P. R., & BUKAN, T. A. J. P. N. (2008). Badan Pengawas Obat dan Makanan . Jakarta.
Kaur,  A.,  &  Jain,  R.  (2016).  The  Impact  Of  Visual  Merchandising  On  Impulse  Buying Behaviour  In  Organised  Retail  Stores. International  Journal  of  Engineering, Management and Medical Research (IJEMMR) , 2 (4).
Kiran, V., Majumdar, M., & Kishore, K. (2012). Innovation In In-Store Promotions: Effects On  Consumer  Purchase  Decision. European  Journal  of  Business  and  Management , 4 (9).
Kurniawan, D. (2013).  Pengaruh  Promosi  Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Dengan  Shopping  Emotion  Sebagai  Variabel  Intervening  Studi  Kasus  Di  Matahari Department Store Cabang Supermall Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran , 1 (2), 1–8.
Larasati, K. L. D., & Yasa, N. N. K. (2021). The Role Of Positive Emotion In Mediating The Effect Of Price Discount On Impulse Buying Indomaret Customers In Denpasar City, Indonesia. European  Journal  of  Management  and  Marketing  Studies , 6 (2). http://dx.doi.org/10.46827/ejmms.v6i2.1009
Lewison, D. M. (1991). Retailing . Macmillan International Higher Education.
Lin, J. C., & Liang, H. (2011). The Influence Of Service Environments On Customer Emotion And Service Outcomes. Managing Service Quality: An International Journal .
Peranan Store Atmosphere, In Store Promotion dan Visual Merchandise terhadap Positive Emotion dan Impulse Buying
Marsha,  F.,  &  Ghozali, I.  (2017).  Pengaruh  Ukuran  Komite  Audit,  Audit  Eksternal,  Jumlah Rapat Komite Audit, Jumlah Rapat Dewan Komisaris Dan Kepemilikan Institusional Terhadap Manajemen Laba (Studi Empiris Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bei Tahun 2012-2014). Diponegoro Journal of Accounting , 6 (2), 91–102.
Maym, M. M., & Ahmadinejad, M. (2011). Impulse Buying: The Role Of Store Environmental Stimulation And Situational Factors (An Empirical Investigation). African Journal of Business Management , 5 (34), 13057–13065. https://doi.org/10.5897/AJBM11.2112
Mehta, D., & Chugan, P. K. (2013). The Impact Of Visual Merchandising On Impulse Buying Behavior Of Consumer:  A Case From  Central  Mall  Of  Ahmedabad India. Universal Journal of Management , 1 (2), 76–78.
Muhyidin, A., Sunarya, E., & Ramdan, A. M. (2019). Analisis Store Environment dan Emosi Positif terhadap Impulse Buying. Journal of Management and Bussines (JOMB) , 1 (1), 157–168. https://doi.org/10.31539/jomb.v1i1.602
Pakpahan,  E.  S.  B.,  Restuti,  S.,  &  Musfar,  T.  F.  (2017). Pengaruh  Kredibilitas  Celebrity Endorser  Terhadap  Keputusan  Pembeliandan  Kepuasan  Konsumen  You-c  1000 Vitamin Cdi Kota Pekanbaru . Riau University.
Pratiwi, A. A., & Rusfian, E. Z. (2019). The Effect Of Visual Merchandising Toward Impulse Buying At MINISO Mall Artha Gading Jakarta. International Journal of Innovation, Creativity and Change , 8 (6), 265–279.
Raju, K. V., & Kumar, D. P. (2016). A Study On Impulse Buying Behaviour In The Backdrop Of Customer Perception Towards Visual Merchandising And Other Service Attributes At Organized Retail Outlets In Hyderabad. Indian Journal of Science and Technology , 9 (35).
Rook, D. W. (1987). The  Buying  Impulse. Journal  of  Consumer Research , 14 (2), 189–199. https://doi.org/10.1086/209105
Store  Environment,  P.  F.  and  I.  B.  B.  in  E.  T.  M.  roles  of  S.  E.  and  I.  B.  T.  (2015).  Store Environment,  Personality  Factors  And  Impulse  Buying  Behavior  In  Egypt:  The Mediating  Roles  Of  Shop  Enjoyment  And  Impulse  Buying  Tendencies. Journal  of Business and Management Sciences , 3 (2), 69–77.
Sudarsono, J. G. (2017). Pengaruh  Visual Merchandising Terhadap Impulse Buying Melalui Positive Emotion Pada Zara Surabaya. Jurnal  Manajemen Pemasaran , 11 (1), 16–25. https://doi.org/10.9744/pemasaran.11.1.16-25
Thomas, A. K., Louise, R., & Vipinkumar, V. P. (2018). Impact Of Visual Merchandising, On Impulse Buying Behavior Of Retail Customers. International Journal for Research in Applied Science and Engineering Technology , 6 (2), 474–491.
Turley,  L.  W.,  &  Milliman,  R.  E.  (2000).  Atmospheric  Effects  On  Shopping  Behavior:  A Review Of The Experimental Evidence. Journal of Business Research , 49 (2), 193–211. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(99)00010-7
Yang,  D.-J.,  &  Lee,  C.  W.  (2016).  In-Store  Promotional  Mix  And  The  Effects  On  Female Consumer Buying Decisions In Relation To Cosmetic Products. International Journal of Management, Economics and Social Sciences , 5 (2), 35–56.
Yanthi, D. (2014). Analisis Pengaruh Hedonic Shopping Tendency Dan Visual Merchandising Terhadap Impulse Buying Dengan Positive Emotion Sebagai Variabel Intervaning Pada Area  Ladies  Matahari  Department  Store  Tunjungan  Plaza  Surabaya. Jurnal  Strategi Pemasaran , 2 (2), 1–9.