Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.3, September 2023  |pp: 2915-2922|DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1659
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Perceived Work Productivity Pada Non-Government Organization
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Perceived Work
Productivity Pada Non-Government Organization
1) Riza Olivia Harahap, 2) Abdul Haeba Ramli
1,2) Magister Manajemen, Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia Email : 1* rizaolivia106 @gmail.com , 2 sim.ueu@gmail.com

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
Happiness Work-life Balance Counterproductive Work Behaviour NGO
Produktifitas karyawan daam bekerja semakin lama semakin berkurang, Ha ini disebabkan adanya rasa tidak nyaman dan kurangnya kebahagiaan dalam bekerja. Hal ini tentunya akibat tidak adanya keseimbangan    dalam  bekerja.  Kegiatan  pengabdian  ini  bertujuan  untuk  melihat  pengaruh Work Life  Balance dan Happines dalam  mendapatkan Perceived  Work  Productivity dalam  bekerrja. Penulis  melakukan  survei  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  karyawan-karyawan Non Government  Organization (NGO)  yang  telah  bekerja  lebih  dari  satu  tahun  pada  saat  terjadinya pandemi beberapa waktu yang lalu di beberapa kota besar di Indonesia. Data-data responden yang berhasil dikumpulkan berjumlah 153, diolah menggunakan  aplikasi pengolaha data SmartPLS 3. Perusahaan  perlu  memperhatikan  aspek-aspek  yang  menunjang  tercapainya Work-life  Balance selama  bekerja  dengan  memberikan  kebebasan  dalam  mengatur  irama  pekerjaan  dan  juga  waktu untuk  keluarga,  membagi  peran  yang  sama  baiknya  untuk  kepentingan  organisasi,  pribadi  dan keluarga.    Semangat  untuk  bekerja  selama work  from  home (WFH)  dapat  ditingkatkan  melalui motivasi  terus-menerus  serta  arahan-arahan  yang  bersifat  langsung  dan  jelas  dari  pimpinan  dan penyelia. Selain itu diharapkan pihak manajemen dapat memberikan kesempatan kepada karyawan dalam  menyesuaikan  ritme  kerja,  kondisi  yang  berbeda  ketika  memasuki  masa  WFH  dimana keterbatasan-keterbatasan  serta  jam  kerja  yang  tidak  terbatas  serta  konflik  dalam  keluarga  dapat memicu terjadinya perilaku-perilaku kerja yang tidak diinginkan.

## ABSTRACT
Keywords:
Happiness
Work-life Balance Counterproductive Work Behaviour
NGO
Employee productivity at work decreases over time, this is due to a feeling of discomfort and lack of happiness at work. This is of course the result of a lack of balance at work. This service activity aims  to  see  the  influence  of  Work  Life  Balance  and  Happiness  in  getting  Perceived  Work Productivity  at  work.  The  author  conducted  a  survey  by  distributing  questionnaires  to  Non- Governmental Organization (NGO) employees who had worked for more than a year during the recent pandemic in several big cities in Indonesia. The data collected from 153 respondents was processed using the SmartPLS 3 data processing application. Companies need to pay attention to aspects that support the achievement of work-life balance during work by providing freedom to regulate  the  rhythm  of  work  and  also  time  for  family,  dividing  the  roles  equally.  good  for organizational, personal and family interests. The enthusiasm for working during work from home (WFH)  can  be  increased  through  continuous  motivation  and  direct  and  clear  directions  from leaders and supervisors. Apart from that, it is hoped that management can provide opportunities for  employees  to  adjust  to  work  rhythms,  different  conditions  when  entering  the  WFH  period where limitations and unlimited working hours as well as conflicts within the family can trigger undesirable work behaviors.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Kalimat work from home (WFH) serta merta menjadi sesuatu yang viral dua tahun belakangan ini. Hal ini disebabkan oleh terjadinya wabah Covid-19 yang terjadi tanggal 11 Desember 2019 di Wuhan, Cina beberapa waktu  yang  lalu.  Dampak  yang  ditimbulkan  oleh  Covid-19  merubah  tatanan  kehidupan  masyarakat  dunia termasuk  Indonesia  yang  mengalami  dampak  yang  sangat  signifikan  khususnya  roda  perekonomian  yang sempat collapse saat Presiden Jokowi mengumumkan dua orang warga Indonesia yang terkena virus Covid- 19  pada  tanggal  2  Maret  2020.  Salah  satu  bentuk  reaksi  dari  pengumuman  Presiden  Jokowi  ini  adalah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.3, September 2023  |pp: 2915-2922|DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1659
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Perceived Work Productivity Pada Non-Government Organization
ambruknya  saham-saham  di  Bursa  Efek  Indonesia  yang  kemudian  disusul  dengan  penghentian  sementara bursa efek selama 30 menit dengan beberapa kali interval. Menurut Fernandez-Perez et al., (2021), keputusan penanam modal  pada pengambilan keputusan terhadap investasi mereka tergantung atas beberapa aspek salah satunya bencana yang sedang terjadi. Pendapat yang sama dijelaskan dalam riset yang yang mengatakan bahwa keputusan atas investasi dapat dipengaruhi oleh faktor emosional dan kecemasan yang dihadapi oleh seorang investor (Cevik et al., 2022).
Hal  ini  kemudian  berlanjut  berlanjut  dengan  aturan  larangan  untuk  keluar  rumah  bagi  hampir  seluruh aktifitas bisnis yang ada di Indonesia cukup mengalami dampak yang signifikan, Aturan larangan keluar rumah menjadi dilema bagi sebagian besar masyarakat Indonesia terutama para pelaku bisnis. WFH menjadi alternatif yang terbaik pada saat itu sebagai solusi untuk tetap menjalankan roda perekonomian di Indonesia. Pada saat pandemi Covid-19 terjadi, WFH menjadi topik yang trending dibahas, baik bagi para pelaku ekonomi, peneliti hingga  ibu  rumah  tangga.  Produktivitas  menjadi  topik  yang  menarik  untuk  dibahas  dari  berbagai  sudut pandang  dan  kepentingan  dari  berbagai  pihak,  termasuk  kaitannya  dengan  dampak  yang  ditimbulkan  pada perusahaan dan karyawan. Berbagai topik kemudian menjadi menarik untuk diteliti dalam kaitannya dengan produktivitas  kerja  karyawan  selama  masa  WHF.  Selama  masa  pandemi  tersebut  banyak  perusahaan  yang tidak  mampu  untuk  mengangkat  produktivitas  kerja  karyawan,  salah  satunya  adalah output kerja  yang diharapkan oleh perusahaan menjadi menurun atau tidak tidak mencapai target. Karyawan yang melakukan WFH  mengatakan  bahwa  mereka  merasa  produktif  seperti  layaknya  bekerja  di  kantor  dan  pegawai  yang merasakan  penurunan  produktivitas  dikarenakan  mengalami  penurunan  tingkat  kesejahteraan  yang  lebih rendah (Etheridge et al ., 2020).
Karenanya,  sebagai  hal  yang  penting  dalam  pengelolaan  organisasi,  produktivitas menjadi sesuatu  yang penting untuk diteliti agar dapat memperoleh paradigma yang ilmiah dalam menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi  produktivitas  kerja  karyawan.  Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  Perceived  Work Productivity adalah Counterproductive Work Behavior (Macovei, 2016), Happiness (Cropanzano & Wright, 2001), dan Work-life Balance  (Fisher et al., 2003). Penelitian lain mengatakan bahwa pegawai melaporkan bahwa produktivitas selama WFH meningkat akibat waktu perjalanan yang lebih rendah, jam kerja yang lebih fleksibel (Barrero et al., 2020), tetapi Bellmann & Hübler (2021) menyatakan bahwa WFH tidak memilki efek jangka panjang terhadap Work-life Balance atau hanya bersifat sementara saja. Oleh karena itu produktivitas sangat menarik untuk dijadikan bahan penelitian.
Faktor-faktor yang menyebabkan produktivitas kerja menurun adalah karena terdapat pengaruh yang positif antara Work-life Balance (WLB) dengan tingkat happiness pegawai (Fisher-McAuley et al., 2003 & Azeem &  Akhtar,  2014).  Penelitian-penelitian  sebelumnya  juga  telah  mengaitkan  bahwa  tingkat  happiness  sangat berpengaruh erat dengan tingkat produktivitas kerja sebagaimana penelitian yang dilakukan oleh (Sgroi, 2015) yang  mengatakan  bahwa  pribadi  yang  bahagia  memiliki  tingkat  dampak  yang  positif  terhadap  tingkat produktivitas kerjanya dibandingkan individu yang tidak bahagia. Beberapa riset sebelumnya dari (Pee et al., 2008;  Delanoeije  et  al.,  2019;  (Rohail,  2020;  Altena  et  al.,  2020;  Javed  et  al.,  2019;  Ford  et  al.,  2022) menemukan  bahwa  partisipasi  karyawan  dalam  aktifitas  yang  tidak  berdampak  dengan  pekerjaan  akan berdampak negatif terhadap produktivitas kerja pada saat bekerja dari rumah.
Riset  tentang  produktivitas  selama  masa  WFH  telah  dilakukan  oleh  Chu  et  al.,  (2022)  yang  membahas mengenai keterkaitan antara Work-life Balance (WLB) dan Happiness, namun dalam penelitian tersebut tidak mengaitkan  pengaruh  antara  Work-life  Balance  dengan  Counterproductive  Work  Behavior    (CWB)  yang mempengaruhi  produktivitas  karyawan  pada  saat  bekerja  dari  rumah.  Counterproductive  Work  Behavior menjadi alasan utama penulis untuk melakukan penelitian ini dengan alasan ketika  Work-life Balance tidak terpenuhi,  pekerja  akan  melakukan  kegiatan-kegiatan  atau  tindakan-tindakan  diluar  pekerjaannya  yang mengakibatkan produktivitas kerja menurun terutama pada Non Government Organization (NGO) yang ada di Indonesia.  Selain itu karena NGO sifat pekerjaannya adalah pelayanan kepada masyarakat, maka target utamanya adalah pekerjaan yang dapat diselesaikan tepat waktu pada saat berakhirnya proyek, maka penulis merasa perlu untuk membahas masalah Counterproductive Work Behavior (CWB) dalam penelitian ini karena mempunyai implikasi yang negatif terhadap keberhasilan suatu proyek pada NGO.
Tujuan  penelitian  adalah  untuk  menganalisa  pengaruh  Work-life  Balance  terhadap  Happiness  dan Counterproductive  Work  Behavior  dalam  meningkatkan  Perceived  Work  Productivity  dengan  harapan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.3, September 2023  |pp: 2915-2922|DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1659
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Perceived Work Productivity Pada Non-Government Organization
penelitian  ini  bermanfaat  khususnya  bagi  pihak  manajemen  NGO  dalam  mengambil  langkah-langkah pencegahan agar produktivitas kerja karyawan tetap terjaga.

## II. MASALAH
Berkurangnya  kinerja  karyawan  disebabkan  oleh  banyak  hal.  Salah  satunya  Work  Life  Balance.  Tidak adanya keseimbangan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan membuat banyak tekanan yang dirasakan oleh karyawan, termasuk berkurangnya rasa bahagia saat bekerja. Kondisi dan kualitas kerja karyawan yang tidak baik tentunya berdampak pada pencapaian perusahaan. Untuk itu perlu dilakukan pengamatan dan penelitian yang menyebabkan kondisi dan kualitas kerja karyawan berkurang.

## Gambar 1. Lokasi penelitian

## III. METODE PENELITIAN
Studi ini merupakan penelitian kuantitatif menggunaan metode survei . Adapun metode penarikan sampel dalam penelitian ini dipilih dengan mengikuti referensi dari (Kyriazos, 2018) yang menyatakan bahwa minimal sampel  yang  digunakan  pada  suatu  penelitian  dengan  menggunakan  SEM  berjumlah  minimal  100  orang. Penelitian ini mengumpulkan sampel atau responden sebanyak 153, sehingga melewati jumlah minimal yang dipersyaratkan oleh (Kyriazos, 2018). Sampel diperoleh dengan karakteristik sosio demografis yang meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, sektor industri, ukuran perusahaan dan jabatan pada perusahaan Non- Government Organization .
Tahapan kegiatan adalah sebagai berikut 1. Pengumpulan data kuesioner pada karyawan yang bekerja di NGO di seluruh di Indonesia. Persyaratan lain dalam penyebaran kuesioner online ini adalah para pegawai NGO yang telah bekerja minimum 1 tahun pada saat pandemi Covid-19 terjadi.
2. Menyebarkan kuesioner secara online melalui aplikasi Google Form Infomasi google form di sosialisasi melalui whatap group.
3. Pengolahan  data  menggunakan  aplikasi  SmartPLS  3  Pengolahan  data  dengan  pengujian  validitas  dan realibilitas terhadap hipotesis yang dikembangkan.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden pada penelitian ini adalah para karyawan pada beberapa Non-Government Organization yang terdapat  di  beberapa  kota  besar  di  Indonesia.  Data  dikumpulkan  pada  periode  bulan  September  –  Oktober 2022. Keseluruhan jumlah responden adalah 153 orang, dengan komposisi:  perempuan 117 orang (76,5%) dan laki-laki adalah 36 orang (23,5%). Hasil perbedaan gender responden menunjukkan bahwa tipe karyawan organisasi  NGO  lebih  banyak  atau  dominan  didapatkan  persepsinya  dalam  menjawab  kuesioner  adalah responden  wanita  sehingga  hasil  penelitian  akan  lebih  didominasi  oleh  sudut  pandang  wanita  dengan karakternya  masing-masing.  Usia  karyawan  NGO  dengan  rentang  41-50  tahun  menempati  angka  tertinggi (mayoritas)  dengan  jumlah  60  orang  (39,2%),  usia  31-40  berjumlah  45  orang  (29,4%),  usia  20-30  tahun berjumlah 41 orang (26,8%) dan usia 51 tahun keatas berjumlah 7 orang (4,6%). Tingkat pendidikan tertinggi karyawan NGO adalah S3 dengan jumlah 2 orang (1,3%). Lokasi kerja responden terbanyak berada di DKI Jakarta dengan jumlah 28 orang (18.30%).  Sebanyak 129 responden (84,3%) menyatakan pernah bekerja lebih dari 1 tahun pada saat pandemi Covid-19. Berikut hasil bootsrapping pengolahan data .
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.3, September 2023  |pp: 2915-2922|DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1659
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Perceived Work Productivity Pada Non-Government Organization

## Gambar 1. Output PLS-SEM Boostrapping
Selanjutnya uji reliabilitas dilihat sesuai nilai Cronbach’s Alpha yang dihasilkan dalam pengolahan data ini yang sema variabelnya bernilai mendekati 1 atau ≥ 0,8  yang artinya sangat reliabel. Hasil uji reliabilitas digunakan  untuk  mengetahui  apakah  indikator  dari  semua  variabel  penelitian  yang  digunakan  merupakan konstruk  yang  baik  atau tidak  dalam  membentuk sebuah  variabel laten.    Hasil dari  uji  realibilitas  konstruk masing-masing  variabel  adalah  sebagai  berikut:    CWB:  AVE  0,793, Composite  Reliability (CR):    0,920. Happiness:  AVE 0,799 dan CR:  0,975, Perceived Work Productivity:  AVE 0,649 dan CR 0,937 dan terakhir Work-life Balance:  AVE 0,841 dan CR 0,941. Berdasarkan keterangan diatas, realibilitas konstruk variabel pada  penelitian  ini  semuanya  memenuhi  persyaratan  dengan  menunjukkan  nilai  AVE  dan  Composite Realibility semua variabel penelitian >0,7.
Uji struktural juga dilakukan pada penelitian ini untuk mengetahui nilai R 2 yang berfungsi menjelaskan seberapa besar kemampuan variabel independen untuk menjelaskan variabel dependennya.  Hasil pengolahan data ini, untuk variabel Counterproductive Work Behavior memiliki nilai R 2 sebesar 0,759, yang artinya dalam penelitian ini mampu menjelaskan variabel tersebut 75,9%. Sedangkan untuk penjelasan variabel Happines dan Perceived  Work  productivity pada  penelitian  ini  masing-masing  94,1%  dan  20,7%.  Sisanya  dijelaskan pada penelitian lain untuk masing-masing variabel.
Berdasarkan Path  Diagram T-Value  pada  gambar  2  diatas,  hasil  pengujian  hipotesis  model  penelitian sebagai berikut:
Tabel 2. Uji Hipotesis Model Penelitian Hipotesis T Statistic (1.96) P Values (0.005) Kesimpulan
Work-life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Happiness karyawan. 14,081 0,000 Data  mendukung hipotesis Work-life  Balance berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap Counterproductive Work Behavior 15,617 0,000 Data  mendukung hipotesis Happiness karyawan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Perceived Work Productivity. 1,168 0,243 Data tidak mendukung hipotesis Counterproductive Work Behavior berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Perceived Work Productivity 2,643 0,008 Data  mendukung hipotesis
Work-life  Balance berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Perceived Work Productivity melalui Happiness 0,956 0,339 Data tidak mendukung hipotesis Work-life  Balance berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap Perceived Work Productivity melalui Counterproductive Work Behavior 2,812 0,005 Data  mendukung hipotesis
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.3, September 2023  |pp: 2915-2922|DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1659
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Perceived Work Productivity Pada Non-Government Organization
Membandingkan  nilai  t- value atau  p- value pada  derajat  kepercayaan  95%  (  α  =  5%)  dilakukan  untuk pengujian hipotesis pada penelitian ini.  Hipotesis bisa diterima jika nilai p- value < 0,05, dan untuk nilai t- value data dianggap mendukung hipotesis jika lebih dari 1,96. Berdasarkan tabel uji hipotesis di atas, diketahui bahwa  5  hipotesis memiliki  nilai  T-Value  di  atas  1,96  sehingga  data  mendukung  hipotesis  penelitian  yang dibangun. Sementara 1 hipotesis memiliki t- value di bawah 1,96 sehingga hipotesis tersebut ditolak. Work-life  Balance memiliki  pengaruh  positif  terhadap  kebahagiaan.  Ketika  karyawan  memiliki  peran ganda,  yaitu  peran  pada  kehidupan  kerja  dan  kehidupan  pribadi,  individu  akan  cenderung  memiliki  lebih banyak  permasalahan  dibandingkan  dengan  orang  yang  hanya  memiliki  peran  tunggal.  Karyawan  yang memiliki keseimbangan hidup dan pekerjaan akan mampu meminimalisir permasalahan yang dialami sehingga lebih bahagia. Khoiriyah et al ., (2020) berpendapat bahwa karir dan keluarga adalah dua hal terpenting dalam kehidupan  manusia.  Mampu  menjalankan  peran  di  kehidupan  kerja  dan  kehidupan  pribadi  akan menyeimbangkan dua aspek kehidupan tersebut sehingga menghasilkan kebahagiaan pada karyawan.  Manfaat dari WLB itu sendiri adalah penyeimbang antara pekerjaan dan kehidupan agar menjadi selaras terutama antara kehidupan pribadi dan organisasi tanpa memandang usia, status pekerjaan dan gender (Bataineh, 2019). Hal ini  selaras  dengan  penelitian  sebelumnya  dari  Begüm  Ötken  &  Erben  (2013)  ketika  domain  pekerjaan mempengaruhi kehidupan pribadi seseorang maka akan mempengaruhi tingkat kebahagian, sebaliknya apabila motivasi  kerja  terjaga  dengan  baik,  pegawai  bekerja  dengan  penuh  semangat  dan  enerjik,  maka  tingkat kebahagiaan akan meningkat.
Work-Life  Balance  membuat  karyawan  merasa  bebas  untuk  menyeimbangkan  antara  pekerjaan  dan komitmen  lainnya  seperti  keluarga,  kegemaran,  seni,  rekreasi,  pendidikan,  dan  sebagainya,  selain  hanya berfokus pada pekerjaan. Hal ini menunjukan bahwa Work-life Balance dapat mengarah pada aktivitas sehat yang akan membahagiakan karyawan. Work-life Balance mendorong kemampuan karyawan dalam mengatur waktu,  tingkat  keterlibatan  psikologis  karyawan  serta  tingkat  kepuasan  karyawan  untuk  dapat  membagi perannya dalam kehidupan pekerjaan serta keluarga. Kemampuan individu atau karyawan tersebut membantu dalam menjadikan karyawan yang profesional
Hasil analis menunjukkan bahwa informasi yang dikumpulkan dari responden juga membuktikan bahwa Work-life Balance berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Counterproductive Work Behavior .  Hal ini sejalan  dengan  hasil  penelitian  sebelumnya  yang  membuktikan  adanya  hubungan  yang  signifikan  antara Counterproductive  Work  Behavior dan Work-life  Balance .  Penurunan Counterproductive  Work  Behavior mendorong terjadinya peningkatan Work-life Balance , karena Counterproductive Work Behavior diestimasi sebagai media untuk mengekspresikan emosi negatif dan ketidakadilan ketika karyawan tidak dapat mencapai Work-life Balance (Beauregard, 2014). Sementara itu, meskipun karyawan dengan Work-life Balance yang rendah tidak akan menunjukkan perilaku merusak pada perusahaan, namun kualitas hubungan antara atasan dan rekan kerja akan terganggu (Suyasa, 2017). Perilaku Work-life Balance tidak akan menghabiskan waktu yang  sama  antara  urusan  pekerjaan  dan  non  pekerjaan. Work-life  Balance dapat  dipertahankan  apabila perusahaan  dapat  merespon  dengan  cepat  terhadap  karyawan  apabila  telah  menunjukan  sikap Counterproductive Work Behavior dengan mencari tahu penyebabnya, dan melakukan analisa apakah budaya kerja diperusahaan masih tetap harus dipertahankan atau diubah sesuai kebutuhan (Tan, 2019).
Hipotesis  yang  membuktikan  bahwa Happiness karyawan  tidak    berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Perceived  Work  Productivity tidak  mendukung  informasi  yang  dikumpul  dari  responden.  Penulis berpendapat hal ini dikarenakan profitable bukanlah tujuan utama dari perusahaan NGO melainkan tenggat waktu proyek yang harus diselesaikan dalam waktu yang ditentukan. Kebahagiaan individu yang bekerja di perusahaan NGO tidak akan membuat umur proyek berkurang ataupun bertambah sehingga hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi responden yang didominasi oleh karyawan wanita tidak melihat Happiness sebagai  suatu  hal  yang  mempengaruhi  produktivitasnya . Sejauh  mana  kebahagiaan  dapat  mempengaruhi produktivitas kerja pegawai tergantung kepada sejumlah faktor misalnya ragam tugas yang dikerjakan, sifat pekerjaan dan tempat bekerja (S. Bellet & Ward, 2022). Kenyataan di lapangan menunjukkan bahwa walaupun NGO  adalah  perusahaan  nirlaba,  tetapi  beban  kerja  seperti  melakukan  pelatihan.  seminar-seminar  yang dilakukan pararel di beberapa kota, disusul dengan reporting ke beberapa anggota donor membuat karyawan merasa lelah, kurang semangat dan terburu-buru untuk melakukan pekerjaan yang beruntun dan dikerjakan dalam  waktu  yang  berdekatan.    Hal  menarik  lainnya  dikatakan  bahwa  individu  yang  mempunyai  interaksi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.3, September 2023  |pp: 2915-2922|DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1659
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Perceived Work Productivity Pada Non-Government Organization
sosial  yang  tinggi  dengan  rekan  kerjanya  akan  menyebabkan  terjadinya  gangguan  dalam  pekerjaan, menyebabkan kemalasan dan berkurangnya waktu bekerja diprediksi membuat efek kebahagiaan negatif pada produktivitas kerja (Cropanzano & Wright, 2001).
Counterproductive  Work  Behavior  berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  Perceived  Work Productivity dibuktikan dengan hasil kuesioner reponden yang mendukung hipotesis tersebut. Salah satu item sebagai  penelitian  dalam  kuesioner  adalah  penggunaan  media  komunikasi  pada  saat  WFH  dikatakan berpengaruh  signifikan  terhadap  perilaku  kontraproduktif  para  karyawaan.  Mudahnya  akses  internet, kebutuhan  berkomunikasi  dan  hiburan  yang  sangat  tinggi  disela-sela  jam-jam  kerja  menjadi  alasan-alasan orang  melakukan Counterproductive  Work  Behavior .  Perilaku  kerja  yang  kontraproduktif  tidak  hanya bersumber dari karyawan tetapi juga bersumber dari pemimpin organisasi atau kelompok. Tindakan seperti ini dapat mengganggu organisasi, merusak budaya organisasi sehingga pekerjaan-pekerjaan yang dilakukan tidak mencapai mencapai target yang diinginkan yang ditimbulkan oleh kinerja yang buruk (Hewitt, 2019).
Hasil pengolahan data responden yang diterima tidak mendukung penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa Work-life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perceived Work Productivity melalui Happiness . Happiness bagi setiap orang dapat diartikan berbeda-beda.  Selain itu sejauh mana kebahagiaan itu dianggap penting dan bernilai dalam keseimbangan kerja dan kehidupan juga akan berbeda bagi setiap orang. Sekelompok pekerja merasa berbahagia apabila mereka dapat membagi waktu kerja dan waktu keluarga sama adilnya  dengan  harapan  keseimbangan  kerja  dan  kehidupan  akan  meningkatkan  atau  setidaknya mempertahankan produktivitas kerja mereka. Pegawai yang terpaksa melakukan WFH akan merasa kurang nyaman  dan  tidak  siap  dengan  kondisi  tempat  kerja  yang  baru  dimana  harus  menghadapi  pekerjaan  dan keluarga  dalam  tempat dan  situasi  yang  bersamaan tidak  akan menimbulkan  rasa  bahagia  walaupun  dalam kondisi WLB.  Pada prakteknya bekerja dari rumah belum tentu menimbulkan rasa senang, bahagia bagi setiap individu. Kebanyakan pada saat WFH karyawan menerima instruksi dari atasan ataupun penyelianya melalui media komunikasi online. Individu akan merasa lebih nyaman apabila pada saat membicarakan tugas yang akan dilakukan dapat bertatap muka langsung dengan pimpinannya untuk mengetahui tanggapan langsung dari raut  muka  atau  mimik  wajah  yang  terbaca.  Kebanyakan  karyawan  sering  salah  interprestasi  dengan  hanya membaca instruksi yang dikirimkan melalui email, whatsapp atau telepon.  Untuk tugas-tugas tertentu yang spesifik,  karyawan  ingin  mengetahui  respon  secara  langsung  dengan  melihat  mimik  atau  raut  wajah penyelianya.
WLB  berpengaruh  negatif  terhadap Perceived  Work  Productivity melalui Counterproductive  Work Behavior .  Konflik dalam keluarga menjadi salah satu pemicu ketidakseimbangan antara kerja dan kehidupan. Ketika terjadi konflik, individu cenderung untuk melakukan tindakan atau perilaku kontradiktif dan terganggu secara emosional seperti mudah marah, cepat tersinggung, kurang empati dan lain sebagainya.  Sementara, pegawai  yang  tidak  mempunyai  masalah  terhadap Work-life  Balance cenderung  menunjukkan  sikap  yang menguntungkan  bagi  perusahaan  Kecenderungan  menunjukkan  sikap  kontraproduktif  akibat  terganggunya Work-life Balance otomatis akan menurunkan produktivitas kerja (Afacan Findikli & Morgul, 2020). Karyawan  sebagai  individu  selalu  mencari  keseimbangan  dalam  kehidupannya  agar  tetap  mampu mempertahankan  eksistensinya,  termasuk  ketika  melakukan  aktivitas  pekerjaan.  Keseimbangan  antara kehidupan pribadi dan pekerjaan menjadi suatu kebutuhan bagi setiap individu agar tercipta kehidupan yang berkualitas. Work-life  Balance sendiri  diartikan  sebagai  kepuasan  pada  seluruh  aspek  kehidupan,  baik profesional maupun personal, dan hal tersebut dapat diraih walaupun saat individu memiliki jam kerja yang panjang.  Individu  yang  terikat  secara  terus  menerus  dengan  pekerjaan  akan  merasakan  gejala  stres  dan kelelahan.  Jika  tidak  memiliki  waktu  untuk  santai  dan  mengisi  energi,  kemampuan  yang  dimiliki  untuk melakukan  pekerjaan  akan  menurun  dan  kinerja  akan  melemah.  Tanpa  menciptakan  keseimbangan  pada kehidupan kerja, individu tidak akan mampu menikmati kehidupannya yang sudah dicapai dengan kerja keras. Individu tidak memiliki waktu untuk teman dan kelurga, dan sering melampiaskan tekanan pada orang yang dicintai.  Seseorang  yang  bahagia  akan  merasa  senang  saat  bekerja.  Ia  tidak  akan  merasa  bahwa  ia  sedang bekerja sehingga dapat bekerja lebih efisien untuk mencapai tujuan yang ditargetkan. Individu yang bahagia juga dapat merespon dan menikmati apa yang dilakukan pada saat bekerja. Meningkatkan produktivitas tidak bisa  hanya  dicapai  dengan  adanya Work-life  Balance pada  lingkungan  kerja,  namun  yang  paling  utama diperlukan motivasi dan semangat dari karyawan agar mereka lebih produktif dalam bekerja. Hal ini selaras dengan penelitian (Pratama & Setiadi, 2021) dan (Martin, 2004).
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.3, September 2023  |pp: 2915-2922|DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1659

## V. KESIMPULAN
Hampir sebahagian besar hipotesis yang dirumuskan dalam studi ini berhasil dibuktikan, dimana ditemukan bahwa Work-life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kebahagiaan karyawan pada saat bekerja dari  rumah.  Ditemukan  juga  bahwa  keseimbangan  kerja  dan  hidup  (WLB)  akan  berpengaruh  negatif  dan signifikan  terhadap  perilaku  kerja  yang  kontradiktif  (CWB).  Pekerja  yang  mempunyai  WLB  akan menunjukkan perilaku yang baik selama bekerja dan minim melakukan Counterproductive Work Behavior. Counterproductive Work Behavior berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Perceived Work Productivity . Temuan  lain  adalah Work-life  Balance berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap Perceived  Work Productivity melalui Counterproductive Work Behavior. Dari pengujian hubungan tidak langsung ( indirect effect )  dapat  dibuktikan  bahwa Work  Life  Balance berpengaruh  tidak  langsung  terhadap Perceived  Work Productivity.

## DAFTAR PUSTAKA
Afacan  Findikli,  M.,  &  Morgul,  G.  (2020).  Work  Family  Conflict  and  Counterproductive  Work  Behavior:  Family Supportive  Organization  Perceptions  As  a  Moderator. Journal  of  Global  Strategic  Management , 14 (2),  39–50. https://doi.org/10.20460/jgsm.2021.292
Altena,  E.,  Baglioni,  C.,  Espie,  C.  A.,  Ellis,  J.,  Gavriloff,  D.,  Holzinger,  B.,  Schlarb,  A.,  Frase,  L.,  Jernelöv,  S.,  & Riemann,  D.  (2020).  Dealing  with  sleep  problems  during  home  confinement  due  to  the  COVID-19  outbreak: Practical recommendations from a task force of the European CBT-I Academy. Journal of Sleep Research , 29 (4), 1–7. https://doi.org/10.1111/jsr.13052
Azeem,  S.  M.,  &  Akhtar,  N.  (2014).  The  Influence  of  Work  Life  Balance  and  Job  Satisfaction  on  Organizational Commitment  of  Healthcare  Employees. International  Journal  of  Human  Resource  Studies , 4 (2),  18. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v4i2.5667
Chu, A. M. Y., Chan, T. W. C., & So, M. K. P. (2022). Learning from work-from-home issues during the COVID-19 pandemic: Balance speaks louder than words. PLoS ONE , 17 (1 January), 1–15. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0261969
Chu, A. M. Y., Chau, P. Y. K., & So, M. K. P. (2015). Developing a typological theory using a quantitative approach: A case of information security deviant behavior. Communications of the Association for Information Systems , 37 , 510– 535. https://doi.org/10.17705/1cais.03725
Colligan, T. W., & Higgins, & E. M. (2006). Workplace Stress. Journal of Workplace Behavioral Health , 58 (3), 65–82. https://doi.org/10.1300/J490v21n02
Cropanzano, R., & Wright, T. A. (2001). When a “Happy” Worker Is Really a “Productive” Worker: A Review and Further  Refinement  of  the  Happy-Productive  Worker  Thesis. Consulting  Psychology  Journal , 53 (3),  182–199. https://doi.org/10.1037/1061-4087.53.3.182 Nagappan, N. (2022). A Tale of Two Cities: Software Developers Working from Home during the COVID-19 Pandemic.
ACM Transactions on Software Engineering and Methodology , 31 (2), 1–37. https://doi.org/10.1145/3487567 Gamal Aboelmaged, M., & Mohamed el Subbaugh, S. (2012). Factors influencing perceived productivity of Egyptian teleworkers: An empirical study.
Measuring Business Excellence , 16 (2),
3–22. https://doi.org/10.1108/13683041211230285 Green, N., Tappin, D., & Bentley, T. (2020). Working From Home Before, During and After the Covid-19 Pandemic: Implications  for  Workers  and  Organisations. New  Zealand  Journal  of  Employment  Relations , 45 (2),  5–16. https://doi.org/10.24135/nzjer.v45i2.19
Haar, J. M., Russo, M., Suñe, A., & Ollier-Malaterre, A. (2014). Outcomes of Work-life Balance on job satisfaction, life satisfaction  and  mental  health:  A  study  across  seven  cultures. Journal  of  Vocational  Behavior , 85 (3),  361–373. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2014.08.010
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2018). The Results of PLS-SEM Article information. European Business Review , 31 (1), 2–24.
Halkos,  G.,  &  Bousinakis,  D.  (2010).  The  effect  of  stress  and  satisfaction  on  productivity. International  Journal  of Productivity and Performance Management , 59 (5), 415–431. https://doi.org/10.1108/17410401011052869 Hewitt,  K.  (2019).  Leadership  styles  and  their  Impact  on  Counterproductive  Behavior  in  the.  In Capstone  Project . National College of Ireland.
Hoffman, K. E., Garner, D., Koong, A. C., & Woodward, W. A. (2020). Understanding the Intersection of Working from Home and Burnout to Optimize Post-COVID19 Work Arrangements in Radiation Oncology. International Journal of Radiation Oncology Biology Physics , 108 (2), 370–373. https://doi.org/10.1016/j.ijrobp.2020.06.062 Khoiriyah, D., Diah Sari, E. Y., & Widiana, H. S. (2020). Keterikatan Kerja Perawat: Pengaruh Dukungan Organisasi,
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.3, September 2023  |pp: 2915-2922|DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.1659
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Perceived Work Productivity Pada Non-Government Organization
Work-life Balance Dan Kebahagiaan. PSYCHE: Jurnal Psikologi , 2 (1),
40–51. https://doi.org/10.36269/psyche.v2i1.179 Kyriazos, T. A. (2018). Applied Psychometrics: Sample Size and Sample Power Considerations in Factor Analysis (EFA, CFA) and SEM in General. Psychology , 09 (08), 2207–2230. https://doi.org/10.4236/psych.2018.98126 Linna,  P.,  Pekkola,  S.,  Ukko,  J.,  &  Melkas,  H.  (2010).  Defining  and  measuring  productivity  in  the  public  sector: Managerial perceptions. International Journal of Public Sector Management , 23 (5), 479–499. https://doi.org/10.1108/09513551011058493 Macovei,  C.  M.  (2016).  Counterproductive  Behaviors  and  Work  Performance  in  Military  Organization. International conference KNOWLEDGE-BASED ORGANIZATION , 22 (2), 444–450. https://doi.org/10.1515/kbo-2016-0076 Martin,  A.  J.  (2004).  The  role  of  positive  psychology  in  enhancing  satisfaction,  motivation,  and  productivity  in  the workplace.
Journal
of Organizational
Behavior Management , 24 (1–2), 113–133.
https://doi.org/10.1300/J075v24n01_07
Motowidlo,  S.  J.,  &  Van  Scotter,  J.  R.  (1994).  Evidence  That  Task  Performance  Should  Be  Distinguished  From Contextual  Performance. Journal  of  Applied  Psychology , 79 (4),  475–480.  https://doi.org/10.1037/0021- 9010.79.4.475
Pee,  L.  G.,  Woon,  I.  M.  Y.,  &  Kankanhalli,  A.  (2008).  Explaining  non-work-related  computing  in  the  workplace:  A comparison of alternative models. Information and Management , 45 (2), 120–130. https://doi.org/10.1007/s10902-011-9258-6
Sutrisno. (2020). Pengaruh Family Supportive Supervisor Behavior terhadap Kepuasan Kerja melalui Work Life Balance dan  Employee  Engagement. Matrik :  Jurnal  Manajemen,  Strategi  Bisnis  dan  Kewirausahaan , 14 (1),  91. https://doi.org/10.24843/matrik:jmbk.2020.v14.i01.p10
Wilkinson, K., Tomlinson, J., & Gardiner, J. (2018). The perceived fairness of work–life balance policies: A UK case study of solo-living managers and professionals without children. Human Resource Management Journal , 28 (2),
325–339. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12181 Zheng,  Connie,  Molineux,  John,  Mirshekary,  Soheila,  Scarparo,  S. (2015). 기사 (Article) 와 안내문 (Information)  [. Emerald Insight , 34 (1), 1–5.