Fenomena  perceraian  suami  isteri  dalam  masyarakat  kita  terjadi  semakin  meningkat dari waktu ke waktu. Hal  ini menimbulkan keprihatinan, karena ikatan perkawinan suami- isteri yang terputus dan lepas tidak lagi  mampu mempersatukan dan membangun keluarga menjadi rumah yang nyaman bagi penghuninya. Keluarga yang seharusnya menjadi sumber kasih sayang sudah  tidak lagi mampu menghidupi anak-anak dan  berubah menjadi tempat yang  hampa  dan  kadang-kadang  menyerupai  “kapal  pecah”  yang  hampir  karam,  karena tidak ada interaksi  yang  positif pada orang  tua.

## Komunikasi  Interpersonal  Suami  Isteri Menuju  Keluarga  Harmonis

## Zainal Abidin
Program Studi Psikologi Universitas Trunojoyo Madura
Abstrak.  Komunikasi  merupakan  bagian  inti  dari  kehidupan  manusia.  Melalui  proses komunikasi, seseorang berusaha untuk menyampaikan pikiran dan perasaannya kepada orang lain.  Dari proses  komunikasi  tersebut  tercipta  upaya  dalam  mempengaruhi  orang  lain untuk ikut  merasakan  atau  lebih  jauh  melakukan  apa  yang  dikehendaki oleh  si  pembicara  (komu- nikator). Keberhasilan dalam menciptakan keluarga yang harmonis tergantung pada komitmen suami isteri  untuk  tetap  setia  pada  ikatan  perkawinan.  Janji  setia  untuk  tidak  mengkhianati perkawinan  tersebut  perlu  terus-menerus  dipertahankan  dengan  menyuburkan  komunikasi interpersonal di kalangan pasangan suami isteri. Banyak pasangan suami isteri kurang memiliki keterampilan  berkomunikasi  yang  baik,  khususnya  dalam  menerapkan  komunikasi interpersonal di  antara  mereka,  sehingga  mereka  tidak  mampu  mengatasi  “hempasan  badai rumah tangga”. Jadi untuk membangun sebuah keluarga yang harmonis, suami isteri dituntut harus  menjadi  tim  yang  solid.  Maka  dari  itu keterampilan  komunikasi  interpersonal  sangat penting.

## Kata kunci  :  keluarga  harmonis, komunikasi interpersonal,  empati

## Abstract. Top of Form
Communication  is  a  core  part  of  human  life.  Through  the  process  of  communication, someone tried to convey his thoughts and feelings to others. Of the communication process is created in an attempt to influence other people to feel or do anything further desired by the speaker  (communicator).  The  success  in  creating  a  harmonious  family  depends  on  the commitment of husband and wife to remain faithful to the marriage bond. Faithfully promise not to betray the marriage need to be constantly maintained with interpersonal communication among fertile couples. Many couples lack good communication skills, especially in applying interpersonal communication  between  them,  so  they  are  not  able  to  overcome  the  “storm blows of household”. So to build a harmonious family, husband and wife are required to be a solid team. Thus the interpersonal communication skills are very important.
Key  words:  Family Harmony,  interpersonal  communication,  empathy
Beberapa  artikel  maupun  berita-berita  tentang  kehidupan  berkeluarga  dan  kehidupan perkawinan  membeberkan  kepada  kita  bahwa  akar  permasalahan  utama  yang  menjadi penyebab mengapa suami isteri bercerai adalah ketiadaan komunikasi antarpribadi yang baik pada  pasangan  tersebut.  Kehidupan  keluarga  menjadi  kurang  harmonis  disebabkan  karena suami  isteri  tidak  memiliki  keterampilan  berkomunikasi  yang  baik,  sehingga  begitu  banyak konflik  yang  muncul  ke  permukaan  yang  tidak  berhasil  diselesaikan  dengan  somasi  yang memuaskan  oleh  kedua belah  pihak.
Konsultan  Pernikahan Indra Noveldy  mengatakan retaknya  biduk  rumah  tangga  karena buruknya  komunikasi  antar  pasangan.  Penyebab  perceraian,  90%  nya  adalah  komunikasi yang buruk antara suami-istri,” katanya. Ketika pernikahan sudah berumur, bentuk hubungan hanya status. Tak lagi  ada kehangatan  dan keakraban.  “Enggak ada  ikatan hati lagi, hidup di dunia masing-masing, suami sibuk dengan karirnya begitu juga dengan istri, Penyebab lainnya adalah tak mengenal karakter pasangan dengan baik. (http: BkkBn kbr68h.com. 6 September 2011).
Perceraian  bisa  terjadi  di  pasangan  yang  sudah  lama  menikah  ataupun  yang  baru menikah.  Hal  ini  karena  konflik  pun  bisa  muncul  pada  saat malam  pertama  ataupun  bulan madu hingga usia pernikahan yang tak muda lagi. Pada tahap awal cinta memang diperlukan ketika  hendak  membangun  biduk  rumah  tangga.  Namun  cinta  juga  harus  dirawat  supaya tidak  habis  dengan caramenjaga  komunikasi  yang  efektif.
Banyak  pasangan  suami-isteri  kurang  memiliki  keterampilan  berkomunikasi  yang  baik, khususnya  dalam  menerapkan komunikasi  interpersonal  diantara  mereka, sehingga  mereka tidak  mampu  mengatasi  “hempasan  badai  rumah  tangga”  yang  dapat  menenggelamkan keluarga. Jadi untuk membangun sebuah keluarga yang harmonis, suami isteri dituntut harus menjadi tim yang solid. Anak-anak akan menjadi at home apabila  kedua orang tuanya saling menghargai satu sama lain, ada ungkapan cinta dan kasih sayang, dan tercipta kebersamaan, baik pada saat membahagiakan ataupun saat-saat sulit (ketika mengalami konflik dan berbagai masalah).

## A. Hakikat Keluarga Harmonis
Keluarga  adalah  suatu  lembaga  yang  terdiri  dari  dua  orang  atau  lebih  yang  saling  ko- mitmen dan berbagi kehangatan, sumber daya, keputusan, dan nilai-nilai (Nick, dkk 2002). Sebenarnya  sulit  menemukan arti  dari keluarga  harmonis itu  sendiri, namun  dari berbagai literatur yang ada dapat didefinisikan ciri-ciri keluarga kokoh yang dapat mewakili gambaran kondisi  keluarga  yang  harmonis.  Menurut  (Nick,  dkk  2002),  keluarga  kokoh  menjadikan keluarga  memiliki  kondisi  keluarga  yang  kokoh  menjadi  pilar  bagi  terbentuknya  keluarga yang  harmonis.
Keluarga  yang  harmonis  merupakan  tempat  yang  menyenangkan  dan  positif  untuk hidup, karena anggotanya telah belajar beberapa cara untuk saling memperlakukan dengan baik  (Nick,  dkk  2002).  Anggota  keluarga  dapat  saling  mendapatkan  dukungan,  kasih,  dan loyalitas.  Mereka  berbicara  satu  sama  lain,  mereka  saling  menghargai  dan  menikmati keberadaan bersama-sama. Anggota memiliki pasangan tentang ‘kita” dapat mengatasi setiap konflik atau terpaan krisis yang menghadang. Mereka akan bersatu-padu dan berbagi kasih dengan  mengesampingkan  berbagai  perbedaan  untuk  menyelesaikannya.

## Zainal  Abidin,  Komunikasi  Interpersonal  Suami  Isteri  Menuju  Keluarga  Harmonis
Masih  menurut  Nick  (2002),  terdapat  enam  sifat  keluarga  yang  harmonis:
1. Mempertahankan  dan  menyuburkan  komitmen.
Anggota  keluarga  berdedikasi  dalam  meningkatkan  kesejahteraan  dan  kebahagiaan  di antara  mereka.  Salah  satu  karakteristik  komitmen  di  sini  adalah  komitmen  dalam  per- kawinan  dan  komitmen  untuk  setia  dan  jujur.  Suami  istri  terbiasa  untuk  jujur  dan  me- ngatakan  apa  yang  dihadapkan  dari/oleh  pasangannya,  perasaan-perasaannya  dan piikiran-pikirannya. Ini berarti, mereka memiliki komitmen untuk jujur sehingga tercipta kesetiaan  dalam  janji  perkawinan  di  mana  keduanya  berkomitmen  untuk  saling  me- lindungi  dan  menghargai  satu  sama  lain.
2. Penghargaan  dan  kasih  sayang.
Anggota  keluarga  harus  menunjukkan  saling  menghargai  dan  saling  menyayangi,  agar mereka  dapat  merasakan  betapa  baiknya  keluarga.  Anggota keluarga  mengekspresikan pernghargaan dan kasih sayang secara jujur. Penghargaan itu mutlak diperlukan, karena dengan  demikian  masing-masing  anggota  merasa  sangat  dicintai  dan  diakui  keberada- annya.  Suami  istri  tidak  merasa  ragu-ragu  untuk  memperlihatkan  kekaguman  pada  pa- sangannya.  Mereka  menunjukkannya,  baik  secara  verbal  maupun  nonverbal.
3. Komunikasi  yang  positif.
Anggota  keluarga  harus  mempunyai  keterampilan  berkomunikasi  dan  banyak  waktu yang digunakan.  ada  beberapa  kaidah  komunikasi  Dalam  keluarga  harmonis.  yaitu  :
a. Menyediakan  cukup  waktu.
Suami  istri  melakukan  komunikasi  yang  bersifat  spontan  maupun  tidak  spontan (direncanakan).  Bersifat  spontan,  misalnya  berbicara  sambil melakukan  pekerjaan bersama,  biasanya merencanakan  waktu  yang tepat untuk berbicara, biasanya  yang dibicarakan adalah satu konflik atau hal penting lainya. Mereka menyediakan waktu yang  cukup  untuk  itu.
b. Mendengarkan.
Suami  istri  meningkatkan  saling  pengertian  dengan  menjadi  pendengar  yang  baik dan aktif. Mereka tidak menghakimi, menilai, menyetujui, atau menolak pernyataan atau pendapat pasangannya. Mereka  menggunakan feed-back, parafrase,  menyata- kan/menegaskan  kembali,  dan  mengulangi  pernyataan.
c. Menyelami  dunia  pasangannya.
Suami istri memiliki kemampuan untuk menyelami dunia pasangannya dan melihat sesuatu dari sudut pandang pasangannya. Mereka menggunakan ini untuk berempati terhadap  pasangan  mereka.
d. Pertahankan  kejujuran.
Suami istri mau mengatakan apa yang menjadi kebutuhan dan perasaan serta pikiran mereka,  mereka  mengatakan  dengan  menggunakan  “pesan  aku”.
4. Waktu  bersama.
Keluarga  harus  menghabiskan  waktubaik  secara  kualitas maupun  kuantitas  waktu  yang besar-di antara mereka. Suami isteri tidak hanya memiliki kuantitas  waktu yang sedikit, meski berkualitas, namun mereka diminta untuk memiliki kuantitas waktu yang banyak dan berkualitas. Hal ini dapat terwujud apabila mereka menyadari arti dari kebersamaan. Kebersamaan  di  antara  mereka  sangatlah  kuat  namun  tidak  mengekang.
114

## 5. Kesejahteraan  spiritual
Keluarga mempunyai perasaan tentang adanya kekuasaan yang lebih besar dalam hidup. Kepercayaan itu memberi makna dan hidup. Suami isteri menyakini Tuhan ada di tengah- tengah mereka dan mengatur segalanya. Mereka memiliki cinta kasih dan menerapkannya dalam  kehidupan  sehari-hari,  mereka  membinanya.
6. Kemampuan mengatasi stress dan  krisis Suami  isteri dalam  keluarga harmonis  mengatasi  stress  dan  krisis  dengan cara  bersatu, misalnya jika mereka mengalami krisis karena suatu masalah, maka mereka membicara- kannya  berdua  dengan  cara  menelusuri  masalah terlebih  dahulu  lalu  memecahkannya. Apabila salah satu pasangan mengalami stress, maka pasangan yang lain akan menguat- kan  dan  memberi  dukungan.  Mereka  memiliki  kemampuan  untuk  mengolah  perasaan- perasaan  negatif  yang  muncul  secara lebih  konstruktif.

## B. Hakikat Komunikasi dalam Keluarga
Secara  luas  komunikasi  adalah  setiap  bentuk  tingkah  laku  seseorang,  baik  verbal maupun nonverbal yang ditanggapi oleh orang lain. Komunikasi mencakup pengertian yang lebih  luas  dari  sekedar  wawancara.  Setiap  bentuk  tingkah  laku  mengungkapkan  pesan  ter- tentu,  sehingga  merupakan  sebentuk  komunikasi  (Jonhson,  dalam  Supratiknya,  1995).
Secara  sempit  komunikasi  diartikan  sebagai  pesan  yang  dikirimkan  seseorang  kepada satu atau lebih penerima  dengan maksud sadar untuk mempengaruhi tingkah laku si pene- rima.  Dalam  setiap  bentuk  komunikasi  setidaknya  terlibat  dua  orang  yang  saling  mengi- rimkan  lambang-lambang  yang  memiliki  makna  tertentu.  Lambang-lambang  tersebut  bisa bersifat  verbal  berupa  kata-kata,  atau  bersifat  nonverbal  berupa  ekspresi  atau  ungkapan tertentu  dan  gerak  tubuh.
Suami  istri  berarti  dua  orang  yang  dipersatukan  oleh  janji  perkawinan  dan  keduanya menjadi terikat satu sama  lain, baik secara fisik maupun secara emosional, dan keterikatan cinta  menciptakan  kesatuan  jiwa-raga,  pikiran  perasaan,  kemauan,  kehendak,  dan  bahkan citra  rasa  diantara  mereka.  Mereka  berjanji  untuk  hidup  bersama  dalam  membangun  ke- luarga yang  didasarkan cinta  kasih dan  melaksanakan perintah  Tuhan  di  dalam kehidupan keluarga (Wright. 1997). Sedangkan menurut Thomas Hart dan Katlheen (1988) perkawinan itu sendiri berarti suatu perjanjian cinta dan kesetiaan dalam suka maupun duka. Ia mencer- minkan kasih setia Tuhan terhadap setiap manusia. Perkawinan perlu terus menerus diper- tahankan,  dilestarikan,  dan  sejauh  mungkin  diabadikan  dengan  berbagai  upaya  keras  dan perjuangan  yang  gigih.  Kuncinya  terletak  pada  kemahiran  berkomunikasi  interpersonal.
Untuk membangun sebuah keluarga yang harmonis dipersyaratkan adanya komunikasi interpersonal, khususnya pada pasangan suami istri, karena suamu istri merupakan nahkoda keluarga yang mengarahkan  dan membawa keluarga mewujudkan fungsi-fungsi dan peran- nya di tengah masyarakat. Suami istri adalah penggerak dan teladan dalam sebuah keluarga, dan untuk mewujudkan semua itu, sangat dibutuhkan berlangsungnya kemunikasi interper- sinal  di  antara  anggota  keluarga  (suami  istri  dan  anak-anak),  karena  komunikasi  interper- sonal merupakan landasan  utama, syarat  yang harus ada dalam  sebuah ikatan  perkawinan, seperti diungkapkan oleh Thomas Hart dan Katlheen (1988), komunikasi adalah kunci utama untuk  memecahkan  perselisihan  dan  jalan  satu-satunya  untuk  berkembang  bersama.
Komunikasi interpersonal berlangsung di antara individu, bersifat mempribadi, dan di- bangun  di  atas  sendi-sendi  pengakuan  dan  penghargaan  yang  tinggi  atas  martabat  manu-
Zainal  Abidin,  Komunikasi  Interpersonal  Suami  Isteri  Menuju  Keluarga  Harmonis
siawi. Maka, komunikasi interpersonal (kerap disebut juga komunikasi antar pribadi) mampu memanusiakan  manusia  sebagai  pribadi  yang  pantas  dan  selayaknya  dihormati,  dihargai, dan  diberdayakan,  baik  dalam  posisinya  sebagai  suami  istri,  maupun  anak.  De  Vito  (1997) menegaskan,  karena  sifatnya  yang  interpersonal  inilah,  maka  komunikasi  antapribadi mampu menjadi salah satu untur paling penting dalam membentuk pribadi, menggerakkan partisipasi, memodifikasi sikap perilaku individu, dan bahkan ampuh dalam mengatasi kon- flik-konflik  kepentingan.
Winkel  (1997)  menegaskan,  komunikasi  interpersonal  merupakan  proses  komunikasi timbal balik yang berlangsung antara dua orang atau lebih secara tatap muka langsung dan melalui  kontak  pribadi.  Dari  segi  psikologi  komunikasi,  dapat  dipahami  bahwa  semakin baik  hubungan  interpersonal,  maka  akan  semakin  terbuka  orang  untuk  mengungkapkan dirinya, semakin cermat persepsinya tentang orang lain dan persepsinya terhadap diri sendir. Sehingga  semakin  efektif  komunikasi  yang  berlangsung  diantara  komunikator  dan  ko- munikan.
Komunikasi  antar  pribadi  sebenarnya  merupakan  proses  sosial  dimana  orang-orang yang terlibat didalamnya saling mempengaruhi. Menurut De Vito (1997) komunikasi anatar- pribadi  ialah  pengiriman  pesan-pesan  dari  seseorang  dan  diterima  oleh  orang  lain  dengan efek  umpan  balik  yang  berlangsung.  Menurut  Rogers  (dalam  Susanto  1997)  komunikasi antarpribadi  merupakan  komunikasi  dari  mulut  ke  mulut  yang  terjadi  dalam  ineteraksi tatap muka antyar pribadi. Sehubungan dengan hal tersebut, jelaslah bahwa setiap kegiatan komunikasi  dalam keluarga,  khususnya pada pasangan suami istri,  terdapa keinginan  pada keduanya untuk  saling mengubah pendapat pasangannya  dan  juga merupakan  suatu usaha untuk  mengadakan  hubungan  sosial.  Hubungan  sosial  ini  dinginkan  karena  setiap  anggota keluarga  merasa  harga  dirinya  akan  terngkat  dengan  menjadi  bagian  dari  keluarganya.
Komunikasi  interpersonal  dalam  keluarga  merupakan  hubungan  langsung  antar  ang- gota  keluarga,  maka  keuntungannya,  feedback  dan  diperoleh  segera  oleh  setiap  anggota keluarga  yang  terlibat  dalam  pembicaraan,  sehingga  komunikator  akan  menyesuaikan  diri dengan  situasi  dari  pasangan  bicaranya,  dengan  harapan  bahwa  melalui  penyesuaian  ini akan ada arus balik  yang lebih positif.
Penyesuaian tersebut juga tidak lepas dari sikap empati dari kedua belah pihak. Menurut Susanto (1997), empai ialah penempatan diri dalam pikiran dan pengalaman pihak pasangan bicara  kita.  Dalam  hal  ini  Carl  Rogers  memberikan  ringkasan  mengenai  nilai  empati  yang terletak  dalam  hubungan  antar  manusia  dimungkinkan  memiliki  faktor  yang  tinggi  yang membawa  perubahan  dan  proses  pembelajaran.
Freud  menambahkan,  empati  adalah  faktor  kedua  yang  menumbuhkan  sikap  percaya diri  orang  lain.  Freud  berpendapat  (dalam  De  Vito  1997)  berpendapat  bahwa  :  Empati  di- anggap  sebagai  “memahami  orang  lain”  yang  tidak  mempunyai  arti  emosional  bagi  kita; sebagai keadaan ketika  pengamat  bereaksi secara emosional, karena  ia menangggapi orang lain  yang  mengalami  /siap  mengalami  suatu  emosi.  Denga  empati,  kita  berusaha  melihat seperti  orang  lain  melihat,  merasakan  seperti  orang  lain  merasakannya.
Manfaat  penggunaan  empati  ini  adalah,  komunikator  tidak  saja  mengenal  diri  dengan menganalisis  diri,  akan  tetapi  juga  mengenal  komunikan  dan  menemuka  letak  perbedaan antara  keduanya.  Penemuan  dan  pengetahuan  perbedaan  ini  dapat  memperbaiki  proses komunikasi,  karena  penyesuaian  diri  oleh  komunikator  dengan  komunikan  dan  karena komunikator  merasa  memerlukan  komunikan.
Berkaitan  dengan  deklarasi  hak-hak  manusia  yang  universal  PBB  pada  Konvensi  hak- hak  anak  tahun  1989  menegaskan  bahwa  dasar  dari  komunikasi  interpersonal  ini  adalah menghargai hak seseorang untuk berpartisipasi di dalam komunikasi. Hak seorang tersebut mencakup  :
a. Hak  untuk  tahu;  diberi  kesempatan  mencari,  dengan  cara  yang  dipilihnya,  informasi yang dinginkan, terutama yang menyangkut kehidupan dan pekerjaannya dan keputus- an yang boleh diambilnya, untuk dirinya sendiri sebagai bagian dari angota masyarakat.
b. Hak  untuk  menyampaikan;  memberikan  kepada  orang  lainkebenaran  yang  dianutnya tentang  keadaan  hidupnya,  keinginannya,  kebutuhan  dan  kesusahannya.
c. Hak untuk berdiskusi; komunikasi seharusnya merupakan suatu proses yang tidak ber- akhir  dan  berisi  jawaban  refleksi/  debat.  Hal  ini  juga  menjamin  adanya  persetujuan bersama  yang  murni  atas  suatu  tindakan  bersama.
Oleh  karena  itu,  Effendy  (Dalam  Alo  Liliweri  1991)  mengemukakan  perlunya  strategi dan perencanaan komunikasi untuk mengindentifikasi isi pesan dengan susunan seperti berikut;
1. Pesan harus dirancang dan disampaikan sedemikian rupa sehingga dapat menarik per- hatian  komunikan.
2. Pesan  harus  menggunakan  lambang-lambang  tertuju  kepada  pengalaman  yang  sama antara  komunikator  dan  komunikan  sehingga  sama-sama  mengerti.
3. Pesan harus membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan dan menyarankan beberapa cara  untuk  memperoleh  kebutuhan  tersebut.
4. Pesan  harus  menyarankan  suatu  jalan  untuk  memperoleh  kebutuhan  yang  layak.

## C. Ciri dan Fungsi Komunikasi Interpersonal Suami Isteri
Komunikasi interpersonal antara  suami-isteri terjadi melalui tatap  muka  antara suami isteri, sehingga memberikan suatu keuntungan di mana keduanya dilibatkan dalam perilaku non-verbal,  ekspresi facial,  kedekatan  jarak  fisik,  perilaku paralinguistik,  yang dapat  mem- perpendek jarak sosial dan menumbuhkan keakraban. Komunikasi ini juga ditujukan untuk menumbuhkan  hubungan sosio-emosional yang baik antara suami-isteri. Abraham Maslow menyebutkan  komunikasi  interpersonal  sebagai  “kebutuhan  akan  cinta”.  Dalam  hal  ini, suami dan isteri (juga anak-anak) sama-sama saling menghargai dan dihargai sebagai bagian dari  makhluk  sosial  yang  tidak  dapat  hidup  sendiri  dan  ia  saling  membutuhkan  orang  lain dengan  bergabung  dan  berhubungan  untuk  mendapatkan  “cinta”  dan  perhatian.  Kekuatan “cinta”  inilah  yang  mampu  menggerakkan  spirit  pengabdian  dan  loyalitas  yang  lebih  sejati dalam  membangun  keluarga  yang  harmonis  (dalam  Alo  Liliweri  (1991).
William Schult (dalam Jalaludin Rahmat 1996) memerinci kebutuhan sosial ini ke dalam tiga  hal,  yaitu  kebutuhan  untuk  menumbuhkan  dan  mempertahankan  hubungan  yang  me- muaskan dengan orang lain dalam hal interaktif dan asosiasi (inclusion), pengendalian dan kekuasaan (control), dan cinta serta kasih (affection). Menurut Varce Packard (dalam Jala- ludin Rahmat 1996)  apabila  seseorang gagal menumbuhkan hubungan interpersonal,  maka ia akan menjadi agresif, senang berhayal, dingin, sakit fisik maupun mental, dan menderita “flight  Syndrom”  (ingin  melarikan  diri  dari  lingkungannya).
Reardon  (dalam  Jalaludin  Rahmat  1996)  juga  mengemukakan  bahwa  komunikasi  an- tarpribadi  mempunyai  enam  ciri,  yaitu:
Zainal  Abidin,  Komunikasi  Interpersonal  Suami  Isteri  Menuju  Keluarga  Harmonis
1. Dilaksanakan  karena  berbagai  faktor
2. Berakibat  sesuatu  yang  disengaja  maupun  yang  tidak  disengaja
3. Kerapkali  berbalas-balasan
4. Mempersyaratkan  adanya  hubungan  (paling  sedikit  2  orang  antar  pribadi)
5. Bernuansa  yang  bebas,  bervariasi  dan  adanya  keterpengaruhan
6. Menggunakan  pelbagai  lambang-lambang  yang  bermakna.
Sedangkan Hafied Cangata De Veto (1991) menegaskan fungsi komunikasi interpersonal ialah untuk  meningkatkan hubungan  insani (human relation),  menghindari dan  mengatasi konflik-konflik pribadi, mengurangi ketidakpastian sesuatu, serta berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan orang lain. Dalam penerapannya pada kehidupan bersama, komunikasi interpersonal  dapat menumbuhkan  hubungan  kemanusiaan  di  antara  para  pihak yang  me- lakukan komunikasi dan mereka dapat  memperoleh  kemudahan-kemudahan dalam hidup- nya untuk saling dan membina hubungan yang baik, sehingga memungkinkan untuk meng- hindari  dan  mengatasi  adanya  konflik.
Komunikasi  interpersonal  sangat  memungkinkan  terjadinya  pengembangan  hubungan antara  komunikator  dan  komunikan.  Meski  interpersonal  ini  dapat  disebabkan  karena:
a. Alasan-alasan untuk membina hubungan telah meluntur. Bila pengenalan diri dan per- tumbuhan  diri  tidak  lagi  memadahi,  kita  menjadi  tidak  puas,  baik  terhadap  diri  kita sendiri,  dengan  mitra  dan dengan  hubungan  itu  sendiri.
b. Hubungan  pihak  ketiga.  Bila  suatu  hubungan  yang  baru  dapat  memenuhi  kebutuhan secara  lebih  baik,  hubungan  yang  lama  bisa  menjadi  rusak.
c. Perubahan  sifat  hubungan.  Perubahan  sifat  hubungan  secara  psikologis,  perilaku  dan status  pada  salah  satu  atau  kedua  pihak  dapat  mendorong  rusaknya  kedua  hubungan.
d. Harapan yang tak terkatakan. Konflik yang tak terselesaikan akan menimbulkan keke- cewaan  dan  melunturkan  perasaan  yang  dulunya  ada.
e. Komitmen.  Berkurangnya  komitmen  waktu,  keuangan,  dan  emosional.
Untuk mengatasi hambatan-hambatan tersebut, De  Vito (1997) menyarankan ada lima kualitas  umum  yang  perlu  diciptakan  untuk  memelihara  keberlangsungan  komunikasi interpersonal, (khususnya pada pasangan suami-isteri), yaitu: keterbukaan (openess), empati (empaty), dukungan (supportiveness), rasa positif (positiveness), kesamaan (equality), Allyn and  Bacon  menambahkan,  hambatan  komunikasi  interpersonal  dapat  terjadi  dengan  cara:
1. Legitimasi.  Dalam  hubungan  interpersonal,  kedudukan  seseorang  dapat  menghambat komunikasi  yang  digunakan.
2. Perbedaan pandangan. Perbedaan pandangan dapat mempersulit proses pengungkapan diri orang  lain.
3. Kurangnya suatu pengetahuan/ pengalaman. Tingkat pengetahuan yang berbeda dapat menimbulkan  kontroversi  dalam  menanggapi  pesan  yang  dikomunikasikan.
4. Paksaan.  Tekanan,  ancaman,  paksaan  atau  sangsi/  hukuman  akan  memberi  pengaruh negatif  terhadap  komunikan.
5. Kegunaan. Kekurang-manfaatan pesan yang disampaikan komunikator untuk memenuhi apa yang dibutuhkan komunikan dapat membuat komunikasi interpersonal tak bermakna.
Komunikasi merupakan bagian inti dari kehidupan manusia. Melalui proses komunikasi, seseorang berusaha  untuk  menyampaikan  pikiran  dan  perasaannya kepada  orang lain.  Dari proses  komunikasi  tersebut  tercipta  upaya  dalam  mempengaruhi  orang  lain  untuk  ikut merasakan atau lebih jauh melakukan apa yang dikehendaki oleh si pembicara (komunikator).

## D. Menumbuhkan Hubungan Interpersonal dalam Komunikasi Interpersonal
Untuk  menumbuhkan  dan  meningkatkan  hubungan  interpersonal,  kita  perlu  mening- katkan  kualitas komunikasi.  Menurut  Yulia Singgih  D. Gunarsa. (1997)  beberapa faktor  yang mempengaruhi  komunikasi  interpersonal  adalah:
1. Percaya/trust. Bila seseorang punya perasaan  bahwa  dirinya tidak akan dirugikan, tidak akan dikhianati, maka orang itu pasti akan lebih mudah membuka dirinya. Percaya pada orang lain  akan tumbuh  bila  ada  faktor-faktor sebagai  berikut:
a) Karakteristik  dan maksud  orang  lain, artinya  orang  tersebut  memiliki  kemampuan, ketrampilan,  pengalaman dalam  bidang  tertentu.  orang  itu  memiliki  sifat-sifat  bisa diduga, diandalkan, jujur  dan  konsisten.
b) Hubungan  kekuasaan,  artinya  apabila  seseorang  mempunyai  kekuasaan  terhadap orang  lain, maka  orang  itu  patuh  dan  tunduk.
c) Kualitas komunikasi dan sifatnya menggambarkan adanya keterbukaan. Bila maksud dan tujuan sudah jelas, harapan sudah dinyatakan, maka sikap percaya akan tumbuh.
d) Perilaku  suportif  akan  meningkatkan  komunikasi.  Beberapa  ciri  perilaku  suportif yaitu:
1) Deskripsi: penyampaian pesan, perasaan dan persepsi tanpa menilai atau menge- cam  kelemahan  dan  kekurangannya.
2) Orientasi  masalah:  mengkomunikasikan  keinginan  untuk  kerja sama,  mencari pemecahan  masalah.  Mengajak  orang  lain  bersama-sama  menetapkan  tujuan dan  menentukan  cara  mencapai  tujuan.
3) Spontanitas: sikap jujur dan dianggap tidak menyelimuti motif yang terpendam.
4) Empati:  menganggap  orang  lain  sebagai  persona.
5) Persamaan: tidak mempertegas perbedaan, komunikasi tidak melihat perbedaan walaupun  status  berbeda,  penghargaan  dan  rasa  hormat  terhadap  perbedaan- perbedaan  pandangan  dan  keyakinan.
6) Profesionalisme:  kesediaan untuk meninjau  kembali  pendapat sendiri.
2. Sikap  terbuka,  kemampuan  menilai  secara  objektif,  kemampuan  membedakan  dengan mudah,  kemampuan  melihat  nuansa,  orientasi  ke  isi,  pencarian  informasi  dari berbagai sumber,  kesediaan mengubah  keyakinannya, profesional  dan  lain  sebagainya.  Agar  ko- munikasi interpersonal yang dilakukan menghasilkan hubungan interpersonal yang efektif dan  kerja  sama  bisa  ditingkatkan,  kita  perlu  bersikap terbuka  dan  menggantikan  sikap dogmatis.  Kita  perlu  juga  memiliki  sikap percaya,  sikap  mendukung,  dan  terbuka  yang mendorong timbulnya sikap  saling memahami, menghargai dan  saling mengembangkan kualitas.  Hubungan  interpersonal  perlu  ditumbuhkan  dan  ditingkatkan  dengan  mem- perbaiki hubungan dan kerjasama antara berbagai pihak, tidak terkecuali dalam lembaga pendidikan.
Zainal  Abidin,  Komunikasi  Interpersonal  Suami  Isteri  Menuju  Keluarga  Harmonis

## E. Tujuan Komunikasi Interpersonal
Komunikasi  interpersonal  mungkin  mempunyai  beberapa  tujuan.  Di  sini  akan dipaparkan  6  tujuan,  antara  lain  (Muhammad,  2004,  p.  165-168)  :

## 1. Menemukan Diri Sendiri
Salah satu tujuan komunikasi interpersonal  adalah menemukan personal atau pribadi. Bila kita terlibat dalam pertemuan interpersonal dengan orang lain kita belajar banyak sekali  tentang  diri  kita  maupun  orang  lain.
Komunikasi interpersonal memberikan kesempatan kepada kita untuk berbicara tentang apa yang kita sukai, atau mengenai diri kita. Adalah sangat menarik dan mengasyikkan bila berdiskusi mengenai perasaan, pikiran, dan tingkah laku kita sendiri. Dengan mem- bicarakan diri kita dengan orang lain, kita memberikan sumber balikan yang luar biasa pada  perasaan,  pikiran,  dan  tingkah  laku  kita.
2. Menemukan Dunia Luar
Hanya  komunikasi  interpersonal  menjadikan  kita  dapat  memahami  lebih  banyak  ten- tang  diri  kita  dan  orang  lain  yang  berkomunikasi  dengan  kita.  Banyak  informasi  yang kita ketahui datang dari komunikasi interpersonal, meskipun banyak jumlah informasi yang datang kepada kita dari media massa hal itu seringkali didiskusikan dan akhirnya dipelajari  atau di dalami  melalui interaksi interpersonal.
3. Membentuk dan Menjaga Hubungan yang Penuh Arti
Salah satu  keinginan orang yang paling  besar adalah membentuk  dan  memelihara hu- bungan  dengan  orang  lain.  Banyak  dari  waktu  kita  pergunakan  dalam  komunikasi interpersonal diabadikan untuk membentuk dan menjaga hubungan sosial dengan orang lain.
4. Berubah Sikap dan Tingkah Laku
Banyak  waktu  kita  pergunakan  untuk  mengubah  sikap  dan  tingkah  laku  orang  lain dengan pertemuan interpersonal. Kita boleh menginginkan mereka emilih cara tertentu, misalnya mencoba diet yang baru, membeli barang tertentu melihat film, menulis mem- baca buku, memasuki bidang tertentu dan percaya bahwa sesuatu itu benar atau salah. Kita  banyak  menggunakan  waktu  waktu  terlibat  dalam  posisi  interpersonal.
5. Untuk Bermain dan Kesenangan
Bermain  mencakup  semua  aktivitas  yang  mempunyai  tujuan  utama  adalah  mencari kesenangan.  Berbicara  dengan teman mengenai aktivitas  kita pada waktu  akhir pecan, berdiskusi mengenai olahraga, menceritakan cerita dan  cerita lucu pada umumnya hal itu adalah merupakan pembicaraan yang untuk menghabiskan waktu. Dengan melaku- kan komunikasi interpersonal semacam itu dapat memberikan keseimbangan yang pen- ting  dalam  pikiran  yang  memerlukan  rileks  dari  semua  keseriusan  di  lingkungan  kita.
6. Untuk  Membantu
Ahli-ahli kejiwaan, ahli psikologi klinis dan terapi menggunakkan komunikasi interper- sonal  dalam  kegiatan  profesional  mereka  untuk  mengarahkan  kliennya.  Kita  semua juga  berfungsi  membantu  orang  lain  dalam  interaksi  interpersonal  kita  sehari-hari. Kita berkonsultasi dengan seorang teman yang putus cinta, berkonsultasi dengan maha- siswa  tentang  mata  kuliah  yang  sebaiknya  diambil  dan  lain  sebagainya.
F. Upaya-Upaya  yang Dapat  Dilakukan  untuk  Lebih Meningkatkan  Keterampilan Komunikasi Suami Isteri
1. Nikmati  lagi  kegembiraan-kegembiraan  kecil Sementara dunia berkembang menjadi semakin rumit, dunia kita juga menjadi semakin canggih.  Kiranya  sudah  waktunya  kita  kembali  kegembiraan-kegembiraan  kecil  yang bebas, misalnya berhujan-hujanan melihat bintang di malam hari. Hal ini menumbuh- kan  kedekatan antara suami isteri dan kondisi yang rileks sehingga suami isteri secara perlahan-lahan  mengasah  keterampilan  berkomunikasi.
2. Berbagilah  masa-masa  sulit  sepenting  berbagi  saat-saat  indah  berbagi Berbagi, saat-saat berat akan mengokohkan perkawinan. Bila pasangan sedang berduka maka,  dampingilah,  tidak  perlu  menawarkan  jalan keluar  atau  nasihat,  cukup hadir  di sampingnya  itu  saat  berharga.  Hal  ini  menumbuhkan  ikatan  emosional  yang  erat  se- hingga suami  isteri  dapat  berkomunikasi secara  lebih intensif.
3. Belajarlah  menyukai  diri  sendiri Di saat suami/isteri tidak  menyukai diri mereka sendiri  maka mereka  tidak suka  pada perkawinan mereka sendiri. Perasaan rendah diri dapat mengakibatkan perasaan takut ditolak, sikap posesif, cemburu, tidak aman. Maka mengatakan pada diri sendiri bahwa dirinya adalah  pribadi yang  unik,  istimewa, hanya  satu akan  mengakibatkan pasangan juga  sependapat  demikian  sehingga  tercipta  komunikasi  yang  mesra.
4. Berusaha  untuk  belajar  memaafkan Dengan  memaafkan  maka  segala  kesalahan  selalu  dipandang  sebagai  suatu  hal  yang dapat  diambil  hikmahnya,  di  sinilah  suami  isteri  menyadari  hubungannya  dengan  pa- sangannya  secara  sungguh-sungguh.
5. Saling  bertutur  kata  dengan  penuh  cinta  dan  kasih  sayang Dengan  melakukan  ini  maka  suami  isteri  akan  merasa  bangga  dan  istimewa,  hal  ini meningkatkan  motivasi  suami  isteri  untuk  lebih  dekat.

## G. Penutup
Keluarga  yang  harmonis  adalah  dambaan  setiap  orang,  namun  perlu  kerja  sama  yang baik  untuk  mewujudkannya  terutama  dari  pihak  suami  istri  karena  merekalah  yang  mem- berikan bimbingan dan tauladan untuk anggota keluarga lainnya. Maka dari itu komunikasi suami isteri sangat mempengaruhi terbentuknya suatu keluarga yang harmonis, sedangkan komunikasi  yang  buruk  akan  menghambat  terbentuknya  keluarga  yang  harmonis.
Sebenarnya keberhasilan dalam menciptakan keluarga yang harmonis tergantung pada komitmen  suami  isteri  untuk  tetap  setia  pada  ikatan  perkawinan.  Janji  setia  untuk  tidak mengkhianati perkawinan tersebut perlu terus menerus dipertahankan dengan menyuburkan komunikasi  interpersonal  dikalangan  pasangan  suami  istri  selain  itu  satu  hal  yang  dapat menjadi daya atau kekuatan dalam keluarga yang harmonis adalah selalu positive thinking dan  berkata  jujur.  Dengan  positive  thinking  maka  seseorang  menyadari  bahwa  apa  yang dialaminya  sekarang  adalah  untuk  tumbuh  dan  berkembang.  Dengan  jujur  segalanya  akan menjadi  jelas  dan  rileks,  pasangan  dapat  merasakan  kesatuan  hati  satu  sama  lain  karena keduanya  telah  sepenuhnya  percaya  pada  masing-masing  pasangannya.

## DAFTAR  PUSTAKA
Allyn and Dacon. (1996). Intepersonel komunikation. Needham Heights; A. Simon and Schuster Company.
Alo Liliweri. (1991). Komunikasi Antar Pribadi. Bandung; Citra Aditya Bakti
Chetmen,  Gary.  (1996)  How  To  Save  Your  Troubled  Marriage  (Mengatasi  Masalah
Perkawinan).  Yogyakarta;  Kanisius.
De Vito, J. A. (1997). Komunikasi anatar pribadi. Jakarta; Profeasional Book.
Hart,  Thomas  &  Katlheen  (1988).  Dua  Tahun  Pertama  Hidup  berkeluarga.  Yogyakarta;
kanisius.
Jalaluddin  Rahmad  (1996)  Psikologi  Komunikasi.  Bandung.  Remaja  Rosda  Karya Nick dkk, (2002). Fantastic Families (keluarga kokoh dan bahagia). Batam Interaksara. Supratiknya,  A. (1995).  Komunikasi  Antarpribadi.  Yogyakarta:  Kanisius Susanto, Astrid. S.Phil. (1997). Komunikasi Teori dan Praktik. Jakarta: Bina Cipta Winkel, W.S. (1997). Bimbingan dan Konseling di Institusi Pendidikan. Jakarta: Grasindo Wright,  H.N.  (1997).  Komunikasi:  Kunci Pernikahan  Bahagia.  Yogyakarta: Yayasan  Gloria. http://kbr68h.com/feature/laporan-khusus/11868-komunikasi-buruk-penyebab-90- perceraian.