## Analysis of Leadership Style at Bank Sumedang
Helles Amanda
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas April E-mail : Helles.feb@unsap.ac.id
Article History:
Received: 20 Januari 2024 Revised: 29 Januari 2024 Accepted: 31 Januari 2024
Abstract: This study aims to determine the implementation of Leadership Style at Bank Sumedang Cimalaka Branch. The benefit of this research is to provide positive and constructive thinking references for practical solutions related to the research title.The research method used in this research is descriptive using a qualitative analysis study approach. The data collection techniques used are library research, field studies (observations, interviews, and documentation). While the data processing procedure used the data analysis model of Miles and Huberman. Informants in this study were determined using a purposive sampling method, namely as many as 10 people.In the decision-making process, subordinates are always involved in decision-making which is carried out through a process of deliberation, the leader who is responsible for providing good decision results for Bank Sumedang. The final results of this study conclude that the Leadership Style at Bank Sumedang, Sumedang Branch refers to democratic leadership, but in practice there are still obstacles so that leadership at Bank Sumedang, Cimalaka Branch, is considered not optimal.Based on the results of the study, the researcher recommends several suggestions as an effort to improve leadership quality, namely leaders to improve communication with subordinates so that differences in views between subordinates and superiors can be avoided. Bank Sumedang namely honesty, responsibility, discipline, prudent, cooperation, passion, caring.
Keywords: Leadership Style, Bank
PENDAHULUAN Kinerja perusahaan atau instansi pemerintah akan menurun jika pemimpinnya kurang profesional, itulah penyebab kepemimpinan itu sangat penting. Pemimpin sebagai orang yang memiliki kemampuan, kompetensi, distribusi, kekuasaan, serta melibatkan pihak lain, memberikan peranan besar bagi kelangsungan hidup organisasi. Seorang pemimpin perusahaan pada akhirnya bertanggung jawab atas pekerjaan yang hilang atau diperoleh.
Orang yang menjalankan proses kepemimpinan disebut pemimpin. Sedangkan orang yang dipimpin disebut anggota atau pengikut. Untuk mencapai tujuan bersama, seorang

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1332
pemimpin harus memiliki kemampuan dan kemauan untuk mempengaruhi, membimbing, mengarahkan atau mengatur tindakan orang lain. Inilah yang dimaksud dengan kepemimpinan. Untuk dianggap sebagai pemimpin, seseorang harus unggul dalam sejumlah tanggung jawab yang disebut di atas, termasuk kemampuan untuk mempengaruhi, membimbing, dan mengelola orang lain. Dengan kemampuan yang dimiliki oleh pemimpin dalam menjalankan tugas dan fungsinya sangat mungkin organisasi berjalan dengan efektif dalam mencapai tujuan. Oleh karena itu, pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang memiliki kemampuan mempengaruhi perilaku anggotanya.
Tanggungjawab seorang pemimpin adalah mengarahkan dan memotivasi anggota timnya menuju pencapaian tujuan organisasi. Ini adalah upaya untuk menggunakan pengaruh daripada paksaan untuk memotivasi orang untuk mencapai tujuan tertentu. Selain itu, bagaimana setiap pegawai dapat mendedikasikan diri sepenuhnya untuk membantu perusahaan mencapai tujuannya dan meningkatkan produktivitas setiap orang yang bekerja disana.
Sudah barang tentu menjadi harapan dan dambaan bahwa PD. BPR Bank Sumedang sebagai bank milik Pemerintah Daerah Kabupaten Sumedang di tingkatkan peran dan fungsi dalam keikutsertaannya membangun dan meningkatkan aspek kesejahteraan rakyat, pelayanan umum, dan daya saing daerah.
Keberadaan PD. BPR Bank Sumedang saat ini secara yuridis mengacu kepada Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 22 Tahun 2006 tentang Pengelolaan Bank Perkreditan Rakyat Milik Pemerintah Daerah, Pasal 3 Bentuk Badan Hukum BPR Daerah berupa perusahaan daerah atau perseroan terbatas. Pasal 4 : (1) Pendirian BPR Daerah berbentuk perseroan terbatas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-Undangan di Bidang Perseroan Terbatas; (2) Pendirian BPR Daerah berbentuk perusahaan daerah sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 ditetapkan dengan Perda. Pasal 5 : (1) Pemisahan kekayaan daerah untuk pendirian BPR Daerah sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 Ayat (1) ditetapkan dengan Peraturan Daerah.
Dalam upaya meningkatkan performa dan citra dirinya sebagai Bank Perkreditan Rakyat bagi masyarakat Sumedang, maka saat ini hadir PD. BPR Bank Sumedang melalui Peraturan Daerah Kabupaten Sumedang Nomor 5 Tahun 2015 tentang Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Sumedang. Pasal 2 Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat (PD BPR) Sumedang yang didirikan dengan Peraturan Daerah Kabuapten Sumedang Nomor 6 Tahun 2006 tentang Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat (PD BPR) Sumedang, diubah namanya dengan Peraturan Daerah ini menjadi Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Sumedang. Pasal 3: bentuk badan hukum Bank Sumedang adalah Perusahaan Daerah. Pasal 4 (1) Kantor Pusat Bank Sumedang berkedudukan di Wilayah Kabupaten Sumedang; (2) Bank Sumedang dapat membuka kantor cabang dan/atau kantor kas yang berkedudukan di seluruh kecamatan dan/atau desa dalam wilayah Kabupaten Sumedang; (3) Kantor Cabang dan/atau kantor kas dapat dibuka di luar wilayah Kabupaten Sumedang dalam wilayah Provinsi Jawa Barat; (4) Penambahan atau pembukaan kantor cabang dan/atau kantor kas sesuai dengan ketentuan peraturan Perundang-Undangan; (5) Kantor cabang dan kantor kas sebagaimana dimaksud pada ayat (2) ditetapkan dengan Keputusan Direksi.
Berdasarkan hasil observasi awal penulis terkait dengan gaya kepemimpinan di Bank Sumedang Cabang Cimalaka (BPR Cimalaka) telah terjadi dua kali pergantian kepemimpinan dalam lima tahun terakhir. Telah ada pemimpin otokratis sebelum pemimpin baru menjabat pada tahun 2022, dan peneliti ingin tahu apa jenis kepemimpinan yang dimiliki pemimpin baru, karena mereka tidak tahu gaya kepemimpinan seperti apa yang dimiliki Pekerja di Bank Sumedang
Cabang Cimalaka. Berdasarkan hasil observasi awal melalui kuisioner tertutup kepada 20 orang pegawai di Bank Sumedang Cabang Cimalaka/BPR Cimalaka terkait dengan transparansi tata Kelola Perusahaan Umum Daerah (Perumda) BPR Cimalaka yaitu: Tabel 1 . Transparansi Penerapan Tata Kelola Perumda Bank Sumedang Cabang Cimalaka
No Uraian Tupokri Jawaban Responden Jumlah Sangat Baik Baik Cukup Baik Tidak Baik Sangat Tidak Baik 1. Menyusun dan melaksanakan rencana strategis Bank Sumedang, baik jangka pendek maupun jangka panjang. 2 5 8 5 0 20 2 Menjaga eksistensi, keberlangsungan dan pengembangan Bank Sumedang sesuai ketentuan, arah dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh Dewan Pengawas. 4 4 8 4 0 20 3 Menjalankan program kerja Bank Sumedang yang telah disetujui oleh RUPS dan Bisnis Plan yang disetujui Dewan Pengawas. 5 4 10 1 0 20 4 Memberikan usul pada Dewan Pengawas tentang rancangan anggaran dan rencana kerja Bank Sumedang untuk disahkan pada RUPS. 4 4 11 1 0 20 5 Melakukan konsultasi dengan Dewan Pengawas dalam hal terdapat permasalahan dalam pengelolaan usaha Bank Sumedang. 2 4 12 2 0 20 6 Mengkoordinasikan seluruh kegiatan Dewan Direksi Bank Sumedang. 2 4 10 4 0 20 7 Menetapkan pencapaian target kinerja Bank Sumedang secara keseluruhan. 1 5 12 2 0 20 8 Memastikan bahwa portofolio kredit telah dievaluasi secara ketat dan layak sehingga mampu memperkecil risiko. 3 3 12 2 0 20 9 Memastikan keseimbangan tingkat kesehatan Bank Sumedang terutama dana pihak ketiga dengan kredit yang disalurkan (Load Deposit to Ratio). 3 2 10 5 0 20 10 Menjamin terwujudnya team work yang baik dan memberikan kesempatan training, up grading untuk seluruh pegawai dalam rangka peningkatan karir dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. 4 5 9 2 0 20 11 Merealisasikan sasaran dan target kerja yang telah ditetapkan. 4 1 13 2 0 20 12 Memastikan rencana kerja dan pembuatan laporan benar-benar tepat. 2 10 6 2 0 20
Sumber: Data hasil penelitian, diolah tahun 2023 Berdasarkan tabel 1 dijelaskan bahwa Transparansi Penerapan Tata Kelola Perumda Bank Sumedang Cabang Cimalaka dapat dinilai cukup baik. Hal ini membuktikan adanya suatu pengaruh kepemimpinan Bank Sumedang Cabang Cimalaka yang dinilai menurut peneliti belum optimal dalam mengelola dan memimpin organisasi. Hal ini dampak dari kepemimpinan pada Bank Sumedang Cabang Cimalaka yang belum mampu mengelola berbagai benturan kepentingan di tubuh Bank Sumedang walaupun sudah ditetapkan dalam Peraturan Bupati Sumedang Nomor 39 Tahun 2021 Tentang Pedoman Penanganan Benturan Kepentingan di Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Sumedang.

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1334
Kumala dan Mulyadi dalam Kumala & Agustina (2018: 27) menyatakan bahwa, “Gaya kepemimpinan merupakan sekumpulan ciri yang digunakan pemimpin untuk mempengaruhi bawahan agar sasaran organisasi dapat tercapai atau dapat pula dikatakan bahwa gaya kepemimpinan adalah pola perilaku dan strategi yang disukai dan sering diterapkan oleh seorang pemimpin.” Adapula fenomena yang terjadi berdasarkan hasil penelitian Saleem (2015) mengenai dampak gaya kepemimpinan terhadap kepuasan jabatan, di dalam penelitian tersebut dikatakan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh secara positif terhadap kepuasan jabatan di dalam bidang politik sehingga melalui gaya kepemimpinan yang tepat akan mempengaruhi kepuasan terhadap jabatan orang-orang yang berhubungan termasuk setiap pegawai yang berada di bawah kepemimpinan seseorang tersebut.
Pada Bank Sumedang terdapat fenomena nilai-nilai kepemimpinan dan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh direktur pada Bank Sumedang Cabang Cimalaka. Berdasarkan hasil observasi peneliti menemukan fenomena dimana Direktur Bank Sumedang Cabang Cimalaka selalu melakukan meeting bersama para pegawainya setiap minggu minimal dua kali, kemudian membahas visi, misi, dan nilai-nilai kepemimpinan yang harus diterapkan oleh para pegawainya dalam bekerja, seperti integritas, setiap pegawai harus memiliki kesabaran dalam memecahkan masalah untuk mengurangi konflik yang terjadi antar pegawai.
Beberapa pegawai berhasil menangkap nilai yang diajarkan oleh direktur Bank Sumedang Cabang Cimalaka dan beberapa pegawai kurang menangkap nilai-nilai kepemimpinan yang diterapkan. Nilai-nilai tersebutlah yang mengakar yang menjadi kebiasaan bekerja atau biasa disebut karakteristik cara bekerja setiap pegawainya. Direktur Bank Sumedang Cabang Cimalaka menerapkan nilai-nilai kepemimpinannya melalui setiap keputusan yang diambil dan problem solving yang diterapkan dalam setiap keputusannya. Direktur Bank Sumedang Cabang Cimalaka menerapkan gaya kepemimpinannya tersendiri yang menjadi salah satu faktor kunci berjalannya operasi perusahaan tersebut hingga hari ini. Ada beberapa pegawai yang cocok dengan gaya kepemimpinannya dan terkadang ada beberapa pegawai yang merasa gaya kepemimpinan direkturnya kurang cocok untuk diterapkan di perusahaan tersebut sehubungan dengan berjalannya waktu dan masa depan perusahaan.
Hal tersebut yang membuat peneliti tertarik untuk menganalisis nilai-nilai kepemimpinan dan gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Direktur Bank Sumedang Cabang Cimalaka yang menjadi salah satu dasar atau faktor berlangsungnya bisnis perusahaan tersebut dan bagaimana Direktur Bank Sumedang Cabang Cimalaka menerapkan nilai-nilai hingga setiap pegawai dalam perusahaan tersebut menangkap nilai-nilai yang diajarkan dan bagaimana cara Direktur Bank Sumedang menerapkan gaya kepemimpinannya ditengah pro dan kontra dari setiap pegawainya sehingga setiap operasi dan kegiatan dalam perusahaan tetap berjalan dengan baik serta dapat dipertanggung jawabkan untuk masa depan dan perkembangan perusahaan di hari depan. Berdasarkan penjelasan latar berlakang tersebut di atas, penulis tertarik lebih dalam untuk melakukan penelitian tentang Analisis Gaya Kepemimpinan di Bank Sumedang .
LANDASAN TEORI Dalam sebuah organisasi, kepemimpinan memegang peranan yang sangat penting karena pemimpin itulah yang akan menggerakan dan mengarahkan organisasi dalam mencapai tujuan. Kepemimpinan merupakan suatu proses kegiatan seseorang untuk menggerakan orang lain dengan memimpin, membimbing, mempengaruhi orang lain, untuk melakukan sesuatu agar dicapai hasil yang diharapkan.
Seorang pemimpin merupakan figur yang menuntun pegawainya melakukan pekerjaan. Pemimpin juga merupakan seorang yang menjadi contoh atau teladan bagi pegawainya. Pemimpin merupakan penentu arah dari perusahaan atau bisa disebut dengan decision maker dalam perusahaan yang artinya setiap keputusan yang diambil oleh pemimpinnya akan berpengaruh langsung terhadap pegawai tersebut harus bertindak. Wendy Sepmady Hutahalan (2021: 2) menyatakan bahwa, Kepemimpinan adalah suatu kemampuan yang melekat pada diri seorang yang memimpin yang tergantung dari macam-macam faktor, baik faktor intern maupun faktor ekstern. Kepemimpinan adalah keterampilan dan kemampuan seseorang mempengaruhi perilaku orang lain, baik yang kedudukannya lebih tinggi maupun lebih rendah daripadanya dalam berpikir dan bertindak agar perilaku yang semula mungkin individualistik dan egosentrik berubah menjadi perilaku organisasional.
Adapun menurut Veithzal Rivai (2018: 136 – 137) mengemukakan tiga pola dasar tersebut berbentuk perilaku kepemimpinan yang berwujud pada kategori kepemimpinan yang terdiri dari: kepemimpinan otoriter, kepemimpinan kendali bebas, kepemimpinan demokratis. Harun Samsudin (2020: 46-47) menyatakan bahwa, “Ada 6 tipe kepemimpinan yang diakui keberadannya secara luas yaitu: 1) tipe pemimpin otokratis; 2) tipe miteristis; 3) Tipe paternalistik; 4) Tipe kharismatis; 5) Tipe Laissez Faire ; 6) Tipe demokratis.” Pemimpin yang baik harus dapat mengerti atau dapat mengamati perilaku pegawainya sehingga dapat mengerti gaya kepemimpinan apa yang cocok digunakan dalam usaha mendorong kinerja dan produktivitas pegawai tersebut bahkan hingga menjadikan pegawai tersebut menjadi seseorang yang dapat diandalkan dan menjadi seorang pemimpin.
Gaya kepemimpinan setiap orang dapat berbeda-beda tetapi dengan menyamakan persepsi dan hasil analisis terhadap gaya kepemimpinan yang tepat terutama top manager, middle manager, dan lower manager maka pegawai akan mengerti seperti apa pemimpin harus bertindak dalam menyelesaikan setiap job description masing-masing dalam pemenuhan tanggung jawab terhadap perusahaan sebagai pegawai yang baik. Gaya kepemimpinan yang berbeda-beda atau tidak konsisten akan menimbulkan resiko kebingungan pada pegawai tentang apa yang harus diperbuat.
Banyak perusahaan yang gagal dalam mencapai kesuksesan tujuan organisasi. Hal ini dikarenakan kesalahan dalam manajemen dan masalah kepemimpinan sehingga menyebabkan dan masalah kepemimpinan. Sehingga menyebabkan banyaknya terjadi konflik internal dalam perusahaan antara pemimpin dan pegawai dalam perusahaan tersebut.
Secara umum di dalam diri seseorang pemimpin terdapat gaya kepemimpinan dan nilai- nilai kepemimpinan yang menjadi dasar atau pedoman bagi seorang pemimpin untuk bertindak. Setiap gaya dan nilai kepemimpinan yang beraneka ragam akan mempengaruhi kepuasan pegawai secara langsung. Sebagaimana gaya kepemimpinan memiliki pengaruh kepada kepuasan pegawai dan orang-orang yang berada pada lingkungan kerja seorang pemimpin, demikian nilai kepemimpinan yang beraneka ragam juga akan mempengaruhi kepuasan tersebut. Menurut Lois A. Allen dalam Mulyadi dan Winarso (2020: 64) berpendapat bahwa, Wewenang adalah sejumlah kekuasaan ( powers) dan hak (rights) yang didelegasikan pada suatu jabatan. Oleh karena itu, wewenang atau otoritas harus didefinisikan dengan baik agar orang-orang yang memegang jabatan tertentu mengetahui dengan jelas ruang lingkup wewenang mereka dan mereka tidak boleh mengartikannya. Menurut Veithzal Rivai (2018: 53) mengemukakan bahwa, Seorang pemimpin dalam mengimplementasikan kepemimpinannya harus mampu secara dewasa melaksanakan terhadap instansi atau organisasinya, kepemimpinan dibagi ke dalam lima dimensi yaitu:

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
1) Kemampuan kerjasama dan hubungan yang baik
2) Kemampuan yang efektif 3) Kepemimpinan yang partisipatif;
4) Kemampuan mendelegasikan tugas atau waktu 5) Kemampuan dalam mendelegasikan tugas atau wewenang
Nilai-nilai yang diajarkan tersebut yang mengakar menjadi kebiasaan bekerja atau biasa disebut karakteristik cara bekerja setiap pegawainya. Direktur Bank Sumedang Cabang Cimalaka menerapkan nilai-nilai kepemimpinannya melalui setiap keputusan yang diambil dan problem solving yang diterapkan dalam setiap keputusan. Direktur Bank Sumedang menerapkan gaya kepemimpinannya tersendiri yang menjadi salah satu faktor kunci berjalannya operasi perusahaan tersebut.
Peter (2013) menjelaskan bahwa nilai pemimpin yang menjadi pembeda seorang pemimpin yang menjadi pembeda seorang pemimpin dengan orang lain yaitu: 1) Kecerdasan 2) Keyakinan diri 3) Ketekunan 4) Integritas 5) Kemampuan bersosialisasi 6) Kecerdasan emosional
Wendy Sepmady Hutahelan (2021: 68-69) bahwa untuk mengatasi hambatan kegagalan gaya kepemimpinan terdiri tiga komponen yaitu:
1) Membangun relasi melalui 1) membangun kepercayaan diri; 2) jujur dan tulus, 3) Beradaptasi, 4) Pusatkan perhatian kepada mereka, 5) Beri kepercayaan, 6) Tawarkan bantuan dan harapan,
2) kemampuan mengelola risiko melalui : 1) komitmen pimpinan untuk menciptakan satu irama yang sama; 2) Berikan edukasi kepada seluruh stakeholder mengenai pentingnya melakukan manajemen risiko; 3) lakukan kegiatan-kegiatan bersifat knowledge sharing mengenai manajemen risiko
3) etika dan moral kepemimpinan melalui 1) membangun sikap jujur terhadap rekan kerja, 2) bersatu diantara para anggota dalam suatu organisasi; 3) Disiplin dalam melaksanakan pekerjaan dengan tepat waktu; 4) Kesetiakawanan; 5) Berkorban dengan mengalahkan kepentingan pribadi demi kepentingan seluruh anggota suatu organisasi; 6) Keteladanan; 7) Mampu memotivasi; 8) memberi wewenang, tanggung jawab dan mengarahkan dari belakang.

## METODE PENELITIAN
Untuk penelitian dalam lingkup tahap ini. Peneliti menggunakan metode kualitatif. Menurut Moleong (2018:4) menyatakan bahwa, Penelitian kualitatif sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan dan deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan prilaku yang dapat diamati, pendekatan ini diarahkan pada latar dan individu tersebut secara utuh. Dengan menggunakan metode kualitatif peneliti mencari semua data yang dibutuhkan, kemudian dikelompokkan menjadi spesifik.
Menurut Sugiyono (2017: 9) menyatakan bahwa, Metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah dimana
peneliti adalah sebagai instrumen kunci”. Penelitian kualitatif pada hakekatnya adalah mengenai orang dalam lingkungan hidupnya, berinteraksi dengan mereka berusaha memahami bahasa dan tafsiran mereka tentang dunia sekitarnya.
Dalam penelitian ini hal yang diamati oleh peneliti adalah Bank Sumedang Cabang Cimalaka/BPR Cimalaka tentang Analisis Gaya Kepemimpinan. Alasan yang menjadi dasar penggunaan metode penelitian kualitatif yang digunakan dalam penelitian ini yaitu karena metode penelitian kualitatif dianggap lebih mudah dalam menyesuaikan dengan kenyataan- kenyataan yang dihadapi di lapangan. Hal ini sesuai dengan pendapat Moleong (2018: 17) yang menyatakan bahwa, “Metode kualitatif ini digunakan karena beberapa pertimbangan, yaitu: 1) Dapat menyesuaikan dan lebih mudah apabila berhadapan dengan kenyataan-kenyataan; 2) Metode ini menyajikan secara langsung hakekat hubungan antara peneliti dan responden;
3) Metode ini lebih dapat menyesuaikan diri dengan banyak penajaman pengaruh bersama dan terhadap pola-pola nilai yang dihadapi.
Dari penjelasan tersebut, kerangka berpikir penelitian dapat peneliti gambarkan sebagai berikut:
Gambar 1. Kerangka Berfikir

## HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Pembahasan
a. Pembahasan Secara Teoritis Manajemen dan kepemimpinan kerap kali dianggap sebagai dua konsep dan aktivitas yang dianggap sama. Akan tetapi di lain pihak oleh keeratan hubungan antara manajemen dan kepemimpinan dalam mencapai tujuan organisasi, sehingga beberapa sarjana menganggap bahwa inti atau kunci dari manajemen adalah kepemimpinan. Kepemimpinan adalah aktivitas mempengaruhi perilaku orang lain, baik secara individu maupun kelompok agar melakukan aktivitas dalam usaha mencapai tujuan dalam situasi tertentu (Silalahi, 2013: 184) Gaya kepemimpinan demokrasi menempatkan manusia sebagai faktor utama dan

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1338
terpenting dalam setiap kelompok/organisasi. Pimpinan memandang dan menempatkan orang- orang yang dipimpinnya sebagai subjek yang memiliki kepribadian dengan berbagai aspeknya, seperti dirinya juga. Kemauan, kehendak, kemampuan, buah pikiran, pendapat, kreativitas, inisiatif yang berbeda-beda dan dihargai disalurkan secara wajar. Tipe pemimpin ini selalu berusaha untuk memanfaatkan setiap orang yang dipimpin. Kepemimpinan demokratis adalah kepemimpinan yang aktif, dinamis, dan terarah. Kepemimpinan tipe ini dalam mengambil keputusan sangat mementingkan musyawarah, yang diwujudkan pada setiap jenjang dan di dalam unit masing-masing.
Sifat-sifat kepemimpinan demokratis terdiri dari : 1) Senang menerima saran, pendapat, dan kritik dari bawahan; 2) Mengutamakan kerjasama dalam mencapai tujuan; 3) Selalu berusaha menyinkronkan kepentingan dari tujuan pribagi bawahan; 4) Memberikan kebebasan seluas- luasnya kepada bawahan dan membimbingnya; 5) mengusahakan agar bawahan dapat lebih sukses daripada dirinya.
Karakteristik kepemimpinan demokratis yaitu:
1) Keputusan dibuat bersama antara pimpinan dan bawahan Dalam membuat dan mengambil keputusan, pemimpin melakukan terlebih dahulu musyawarah antara atasan dan bawahan.
2) Bebas mengemukakan pendapat Bawahan mempunyai hak untuk mengemukakan pendapat mereka secara bebas sesuai dengan asas demokrasi.
3) Pimpinan berbagi wewenang kepada bawahannya Tidak semua tugas dan tanggung jawab harus dilakukan oleh pemimpin seorang, melainkan boleh dibagikan kepada bawahan selama masih dalam batas wajar.
b. Pembahasan Secara Empiris
Manajemen sumber daya manusia membantu terwujudnya tujuan perusahaan dengan peranan tenaga kerja supaya lebih efektif dan efesien. Penerapan manajemen sumber daya manusia ini meliputi perencanaan yang sesuai dengan kebutuhan, pengorganisasian dalam pembagian kerja, pengarahan semua karyawan dalam bekerjasama, pengendalian karyawan dalam menaati peraturan perusahaan, pengadaan, pengembangan untuk meningakatkan kinerja, kompensasi, pengintegrasian antara sesama rekan kerja, pemeliharaan serta kedisiplinan demi terwujudnya tujuan yang maksimal dalam perusahaan.
Komponen dalam perusahaan meliputi pengusaha, karyawan dan pimpinan. Pimpinan memiliki hak kuasa untuk memberikan arahan kepada bawahannya untuk bertanggung jawab atas pekerjaan yang diberikan. Peran adanya kepemimpinan ini tergantung dengan gaya yang diterapkan dalam perusahaan tersebut. Berikut penjabaran mengenai gaya kepemipinan di Bank Sumedang Cabang Cimalaka berdasarkan hasil penelitian.
1). Gaya Kepemimpinan di Bank Sumedang Cabang Cimalaka Kepemimpinan merupakan proses mempengaruhi yang dilakukan oleh seseorang dalam mengelola anggota kelompoknya untuk mencapai tujuan organisasi melalui proses komunikasi yang jelas. Proses mempengaruhi itu tentunya tidak dengan paksaan, namun disertai dengan pemberian motivasi sehingga seorang pemimpin itu mampu berinteraksi dan menginspirasikan tugas kepada bawahannya dengan menerapkan teknik-teknik tertentu. Proses tersebut juga memperlukan pengawasan yang tepat sehingga kesalahan yang terjadi dapat diminimalisir atau dikoreksi oleh pemimpin sehingga dapat tercapai tujuan yang telah ditetapkan.
Gaya kepemimpinan memiliki peran yang sangat penting dalam suatu perusahaan,
dimana cara pemimpinlah yang dapat mempengaruhi bawahannya, agar karyawan dapat bekerja dan berkerja sama secara produktif untuk mencapai tujaun perusahaan itu sendiri. Dengan memiliki gaya kepemimpinan yang baik maka diharapkan menghasilkan keputasan kerja karyawan yang baik juga.
Lima fungsi pokok fungsi kepemipinan yaitu fungsi instruktur, fungsi ini mengindikasikan seorang pemipin hanya melakukan komunikasi satu arah yang berarti bahwa pemimpin adalah pihak yang menentukan apa, bagaimana kapan dan dimana perintah itu dilaksanakan. Fungsi konsultatif, fungsi ini mengindikasikan seorang pemimpin melakukan komunikasi dua arah. Fungsi partisipan fungsi ini bertujuan untuk lebih mengaktifkan bawahan dengan jalan melibatkan mereka dalam mengambil keputusan. Fungsi delegasi, fungsi ini memiliki gambaran pelimpahan wewenang kepada bawahan untuk membuat dan mengambil keputusan merupakan tujuan dari fungsi delegasi, namun bawahan yang menerima delegasi itu adalah orang yang dapat dipercaya serta memiliki kesamaan prinsip, persepsi dan aspirasi. Fungsi pengendali fungsi ini dapat diimplementasikan dalam bentuk bimbingan, pengarahan, koordinasi dan pengawasan. Fungsi ini dimaksudkan agar seorang pemimpin dapat mengarahkan, mengatur dan mengkoordinasikan aktivitas bawahannya.
Seluruh fungsi kepemipinan tersebut diselenggarakan dalam aktivitas kepemimpinan secara integral. Pelaksanaannya berlangsung yaitu pemimpin berkewajiban menjabarkan program kerja; pemipin harus mampu memberikan petunjuk yang jelas; Pemipin harus berusaha mengembangkan kebebasan berpikir dan mengeluarkan pendapat; pemipin mengembangkan kerjasama yang harmonis; pemimpin mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan masalah sesuai batas tanggung jawab masing-masing; pemimpin harus mendayagunakan pengaasan sebagai alat pengendali, dan yang paling penting pemimpin mempertanggung jawabkan semua tindakannya, berusaha untuk memanfaatkan setiap orang yang dipimpin. Kepemimpinan demokratis adalah kepemimpinan yang aktif, dinamis dan terarah. Kepemipinan tipe ini dalam mengambil keputusan sangat mementingkan muswarah yang diwujudkan pada setiap jenjang dan di dalam unit masing-masing Selain itu, fungsi yang harus disampaikan seorang pemimpin diantaranya: Koordinasi yaitu seorang pemimpin harus mampu menjalin koordinasi yang baik antar kegiatan dan antar organisasi; pengarahan yaitu pimpinan mampu memberikan pengarahan yang benar supaya tidak terjadi penyimpangan dan keterlambatan terhadap strategi dan kebijakan organisasi yang telah ditetapkan; Komunikasi yaitu seorang pemimpin harus mampu berkomunikasi (komunikatif) baik terhadap atasan maupun bawahan; konsultasi yaitu seorang pemimpin harus mampu mengembangkan sikap konsultatif ke atas ke baah dan memupuk keterbukaan.
Oleh karena itu, seorang pemimpinn harus dapat menunjukkan energi yang positif antara lain:
a) Percaya pada orang lain, pemimpin mempercayai orang lain termasuk bawahannya, sehingga mereka mempunyai motivasi dan mempertahakankan pekerjaan yang baik;
b) Keseimbangan dalam kehidupan, orang pemimpin harus dapat menyeimbangkan petugas, c) Melihat kehidupan sebagai tantangan dalam hal ini tantangan berarti kemampuan untuk menikmati hidup dan segala konsekuensinya, sebab kehidupan adalah suatu tantangan yang dibutuhkan, mempunyai rasa aman yang datang daridalam diri senidiri;
d) Sinergi, pemimpin yang berprinsip senantiasa hidup dalam sinergi dan satu katalis perubahan; e) Perorangan, pemimpin harus dapat bersinergisndengan setiap orang atasan, staf, teman sekerja;

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1340
f) Latihan emngembangkan diri sendiri, pemimpina dapat memperbaharui diri sendiri utnuk mencapai keberhasilan yang tinggi;
Untuk dapat menjelakan fungsi kepemimpinan ini dengan baik maka seorang pemimpin harus memiliki sifat kreatif, inovatif, dan komunikatif yaitu kemampuan untuk mentransfer dan menerapkan gagasan serta praktik perbaruan yang berdaya guna dan berhasil guna bagi kepentingan lembaga dan orang banyak.
Berdasarkan hasil analisis di atas, gaya kepemimpinan pada Bank Sumedang menerapkan gaya kepemimpinan demokratis. Dimana gaua kepemimpinan partisipan dapat diartikan bahwa gaya kepemiminan yang diterapkan menggunakan sistem top down yaitu pemimpin menerima kasukan dari para karyawannya. Selain itu, direksi juga memberikan wewenang dan amanah kepada karyawan. Adanya penerapan SPI (Sistem Pengendalian Intern) yaitu sistem pengontrolan mandat dari Direksi dilaksana sesuai dengan amanah yang sudah diberikan. Selain itu gaya kepemimpinan demoktratis memberikan sistem pendelegasian dari berbagai macam-macam tugas yang harus dijalankan sesuai dengan tugas pokok dan fungsional yang ada dan jangan ada keraguan untuk mendelegasikannya kepada bawahan. Gaya kepemimpinan ini mengikut sertakan bawahannya dalam menjalankan tugas, pimpinan hanya akan dapat mengambil keputusan setelah menerima dan mempertimbangkan masukan dan saran yang diberikan oleh karyawan.
2). Faktor yang menjadi Kegagalan Gaya Kepemimpinan di Bank Sumedang Cabang Cimalaka Berdasarkan hasil penelitian melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi bahwa faktor yang menjadi kegagalan gaya kepemimpinan di Bank Sumedang Cabang Cimakala yaitu:
a) Menurunnya tingkat kedisiplinan
Pimpinan tidak pernah terlambat memenuhi janji, atau masuk kantor setiap harinya merupakan gambaran pimpinan yang baik. Mau tidak mau sebagai pimpinan kita wajib memberi contoh yang baik pada karyawan. Selangkah saja melakukan kesalahan, pegawai bisa melakukan lebih dari yang kita lakukan. Apalagi dalam urusan waktu, sekali terlambat, rasa hormat pegawai akan menurun.
b) Pengambilan Keputusan Tanpa Pemikiran yang matang Pemimpin mengambil keputusan yang tidak matang, tanpa pemikiran, pertimbangan saran pendapat dan masukan dari bawahan berdampak pada kebijakan tata kelola keuangan yang tidak sesuai dengan harapan dan tujuan organisasi.
c) Tidak sensitif terhadap keadaan Pimpinan tidak sensitif terhadap keadaan di sekitar akan berdampak semua pekerjaan yang sudah diagendakan akan menjadi bias, misalnya saja ada salah seorang karyawan yang sakit, pimpinan tidak memberi ijin untuk isitrahat dan berobat karena alasan dikejak dead line atau alasan lain.
d) Sikap pimpinan yang terlalu kaku atau terlalu lunak Pemimpin yang baik tahu kapan ia harus bersikap tegas dan kapan bersikap lunak. Semua peraturan yang kita terapkan harusnya fleksibel. Sehingga karyawan pun akan bekerja nyaman. Tidak merasa terkekang dan terpenjara oleh keadaan di sekitar. Pimpinan yang terlalu memberikan kebebasan pada karyawan, khawatir mereka akan lepas control , kebabalasan. Bila jadi mereka kurang bertanggung jawab atas apa yang sudah menjadi tugas bawahan.
e) Bersikap arogan dan dingin pidak ada orang yang suka dengan orang sombong. Pimpinan yang tidak bergaul dan ramah pada karyawan artinya menjauhi, sudah pasti bawahan akan menganggap pimpinan bersikap argoan artinya pimpinan menjauhi bawahan, untuk mensukseskan bisnis yang dijalankan, perlu tim yang solid.
f) Terlalu banyak bekerja dan sedikit memimpin Menyerahkan pekerjaan pada bawahan itu tidak mudah. Hasil yang pimpinan peroleh mungkin tidak seperti yang diharapkan. Tapi sebagai pimpinan mau tidak mau pimpinan harus percaya pada orang lain. Pimpinan tidak boleh mengerjakan semuanya sendiri. Kedudukan kita adalah pengelola, pemimpin dan pengatur dan bukan pelaksana. Kalau hasil kerja pegawai tidak memuaskan, pimpinan bisa meminta bawahan untuk memperbaiki. Seorang pimpinan adalah yang mampu membuat orang lain bekerja. Jadi bukan orang yang mengerjakan semuanya sendirian.
g) Pilih kasih Meskipun setiap pegawai memiliki kesitimewaan, kecerdasan dan kepintaran dan keahlian masing-masing. Tidak ada alasan bagi pimpinan untuk bersikap pilih kasih.
h) Tidak bisa dipercaya
Mengkhinati kepercayaan orang lain, dampaknya akan menanggung kesalahan seumur hidup.
i) Pimpinan memiliki sikap pendendam, dalam menggeroroti kepemipinan di Bank Sumedang;
j) Pimpinan memiliki manajerial pengelolaan keuangan yang lemah. Pemimpin yang baik harus paham arti tentang hal ini.
k) Pimpinan tidak mau berpikir strategis. Semua bisnis perlu strategi, Mau jual handphone, mobil, sampei makanan ringan sekalipun, pimpinan tetapi perlu strategi. Jangan berharap pimpinan akan sukses mengawal bisnis kita kau tidak cakap mengatur strategi bisnis. Sayangnya tidak semua pimpinan menciptakan strategi bisnis yang cocok usaha mereka.
l) Menempatkan pegawai sembarangan Pekerja yang baik selalu menuntut rencana kerja ynag baik dari atasan. Mereka ingin orang yang pintar, tahu bagaimana cara memimpin mereka. Pemimpin yang baik harus tahu bagaimana saja karyawan baik untuk posisi.
m) Tidak mudah beradaptasi, pimpinan tahu kalau ada itu seleksi alam Kalau dalam pemahaman bawahan, seleksi alam berarti siapapun yang tidak bisa beradaptasi di yang akan gugur. Seleksi alam juga berlaku dalam bisnis. kita yang tidak bisa memahami situasi kerja, akan mengalami kesulitan. Terutama dalam mengatur karyawan. Kenyataanya, sulit memang beradaptasi dengan anak buah. Ini pekerjaan rumah pimpinan selanjutnya. Pemimpin harus mampu mengerti perbedaan yang ada di antara para pekerjanya.
n) Mempermalukan anak buah Intinya, pimpinan mempermalukan pekerja kita di hadapan orang lain. Mungkin, kita ingin “menampar” mereka agar hati-hati dalam bekerja. Jadi, kapanpun pegawai kita melakukan kesalahan, baiknya bicarakan baik-baik dan secara tertutup. Agar, kita tetap bisa menjaga hubungan baik dengan semua karyawan.
o) Membuat aturan yang tidak jelas Seorang pemimpin biasanya tidak bisa meramalkan apa yang dipikirkan anak buahnya. Tapi, sebaliknya karyawan bisa langsung tahu apa yang diharapkan sang bos. Nah, sayangnya justru kerap pimpinan yang sering kali membuat bingung bawahannya. Mereka tidak memberikan instruksi yang jelas pada pekerjanya. Padahal, kita cuma dituntut untuk

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
1342
memberikan arahan yang sederhana dan jelas, agar, karyawan kita tahu apa yang kita mau. p) Kurang sigap
Dalam poin ini maksudnya, pemimpin biasanya tidak segera bertindak mana kala ada konflik yang perlu penanganan langsung. Misalnya begini, mungkin kita sering menyepelekan masalah yang terjadi di antara pegawai. Pimpinan pikir masalah itu bisa selesai begitu saja. Padahal tidak. Masalah yang tidak segera diselesaikan akan menjadi gunung es yang menghantui para pegawai kita. mestinya kita sigap. Apa yang harus diselesaikan sekarang itulah hal terbaik yang bisa kita lakukan.
q) Mengutarakan pendapat pribadi
Jangan campur adukkan masalah pribadi dalam pekerjaan. Tugaskita sebagai pemimpin cukup banyak. Mendongkrak motivasi, mendorong kinerja, memberikan penghargaan dan pujian, dan mengoreksi kerja pegawai kita, dan, jangan sekali-kali memberikan nasehat- nasehat atas masalah pribadi seseorang. Kita orang yang dianggap penting oleh karyawan kita. Sangat mungkin apapun yang kita katakan, pasti akan mereka lakukan.
r) Terlalu ambisius
Apapun yang pimpinan lakukan pastinya bertujuan mensukseskan bisnis dan hidup kita. kita seolah ingin berlari menuju puncak impian yang kita idamkan. Sayangnya, Pimpinan cenderung mengorbankan orang lain di sekitar kita. Sikap ambisius ini misalnya, membuat kita jadi seorang perfeksionis. Apapun yang kita mau harus terwujud. Dalam posisi ini, baiknya kita menyadari kita tidak akan bisa sukses tanpa bantuan anak buahkita. Tanpa karyawan kita tidak bisa jadi apa-apa.
s) Cepat berpuas diri Seorang profesional biasanya melakukan pekerjaan sebaik mungkin. Pimpinan tidak akan puas dengan hasil kerja yang biasa-biasa saja. Yang ia tanamkan dalam dirinya, “saya harus menghasilkan sesuatu yang luar biasa!” Begitu pula seharusnya dengan seorang pimpinan. Dia harus meminta dirinya sendiri melakukan sesuatu yang lebih. Tidak mudah berpuas diri dan terus berinovasi untuk meningkatkan usahanya.
3.) Upaya untuk mengatasi Kegagalan Gaya Kepemimpinan di Bank Sumedang Cabang Cimalaka
Berdasarkan hasil penelitian, maka upaya untuk mengatasi masalah kegagalan gaya kepemimpinan yaitu:
a) Jadilah pimpinan yang selalu ditiru dan diikuti oleh banyak orang Pimpinan harus menjadi teladan bagi orang-orang disekitarnya baik dalam hal perilaku sehari-hari, ibadah, mata pencaharian dan lain-lain.
b) Buatlah visi untuk masa depan Pimpinan harus memiliki visi untuk dirinya, untuk keluarganya, untuk lingkungan masyarakat sekitarnya, dan lembaga yang dipimpinnya. Visi itulah yang akan menyatukan semua orang yang ada di bawah pimpinannya.
c) Ciptakan inspirasi dan ide yang cemerlang untuk mengatasi berbagai permasalah Pimpinan tidak pernah kehabisan ide dan inspirasi untuk menciptakan sesuatu untuk memecahkan masalah yang dihadapinya. Pimpinan menjadi inspirasi bagi orang-orang di sekitarnya. Jadilah lilin bagi orang lain di kala gelap gulita.
d) Buatlah karyawan merasa penting dan selalu merasa di hargai Kunci untuk bisa memotivasi semua orang yang dipimpinnya. Bawahan yang dihargai, akan terus berkarya dan bekerja dengan sebaik-baiknya, karena ia merasa di hargai dan merasa
dipentingkan dalam kehidupannya. Seorang karyawan akan memiliki motivasi tinggi untuk berprestasi, karena pimpinan paham hasil karyanya akan di hargai dan diperlukan oleh pimpinan dan rekan kerjanya. Seorang anak akan rajin belajar, karena ia selalu mendapat penghargaan dari orang tuanya.
e) Gunakan nilai-nilai sebagai pedoman hidup, dan bertindaklah selalu dengan etik. Pemimpin yang selalu memegang nilai dan etika dalam sikap dan prilakunya, akan mendapat simpatik dari seluruh pihak disekelilingnya. Ini adalah kunci untuk keberhasilan dalam proses kepemimpinannya.
f) Ciptakan ruang dengan harapan dan keteladan Pimpinan tidak pernah putus ada dalam menghadapi segala kesulitan dan hambatan seberat apapun. Ia selalu mengembangkan dan membangun harapan untuk bisa keluar dari semua permasalahan yang dihadapi. Ia selalu menjadi tauladan dalam berucap, bersikap, berprilaku dan memecahkan masalah.
g) Ciptakan lingkungan yang kondusif untuk perbaikan yang terus menerus. Pimpinan selalu medorong orang sekitarnya untuk tampil berani dan mencoba hal-hal baru, dengan keberanian mangambil resiko. Kegagalan adalah langkah maju untuk berhasil.
h) Berikan kesempatan pada orang-orang untuk tumbuh dan berkembang, baik baik secara personal atau profesionalisme.
Pimpinan selalu memberikan kesempatan pada bawahannya untuk maju dan mengembangkan segala potensi yang dimilikinya, baik melalui pendidikan formal, informal atau non formal. Baik di bidang keahlian khusus yang dimiliki oleh setiap personal atau keakhlian umum yang diperluka oleh perusahaan, sehingga ia bisa bekerja secara profesional.
i) Perlakukan bawahan dengan rasa cinta dan kasih sayang Kadang kala pimpinan juga memerahi anak buahnya, tetapi semua dilakukan dalam rangka perbaikan dan pendidikan.
4). Faktor yang menjadi Kesuksesan Gaya Kepemimpinan di Bank Sumedang Cabang Cimalaka Berdasarkan pada hasil wawancara, observasi. Studi dokumentasi dijelaskan bahwa faktor yang mengjadi kesuksesan gaya kepemimpinan di bank Sumedang Cabang Cimalaka yaitu:
a) Sikap baik pemimpin dicerminkan melalui sikap seorang pemimpin yang selalu bersikap tenang dan selalu bepikir positif, membuka komunikais dengan bawahan, mengajari bawahan bukan untuk memerintah, memberikan pandangan yang jelas mengenai tujuan organisasi dan perkembangan ekspektasi perusahaan, memberikan dan meminta feedback dari bawahan.
b) Strategi yang baik bagi pemipmpin di bank Sumedang dalam melaksanakan tugas pokok, fungsi, wewenang dan tanggung jawab dilihat dengan sikap memiliki visi misi yang jelas; fokus pada perubahan, mampu mengantisipasi berbagai permasalahan dalam perkembangan perbankan, siap menghadapi tantangan perubahan layanan perbankan dan pelayanan nasabah serta perkembangan teknologi informasi yang terus berkembang, cermat melakukan interpretasi, berani mengambil keputusan, tak pernah berhenti untuk belajar dan melihat persoalan secara holistik serta memiliki komunikais yang baik dengan bawahan.
c) Keterampilan pemimpin dalam mengelola keuangan dan jasa keuangan perbankan di Bank Sumedang minimal memiliki keterampilan dalam bidang komunikasi, keterampilan dalam pengambilan keputusan, dan keahlian dalam manajemen.

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
d) Keteguhan pemimpin dalam memegang nilai-nilai kepemimpinan di Bank Sumedang yaitu 7 Satria Bank Sumedang terdiri dari sikap jujur, tanggung jawab, disiplin, prudent , kerjasama, semangat, peduli.
e) Kemampuan memotivasi yang dimiliki oleh pemimpin memotivasi dan menginspirasi bawahan merupakan indikator utama kepemipinan yang kuat. Memimpin tim kerja di Bank Sumedang Cabang Cimalaka berarti memotivasi mereka dan memberikan inspirasi. Pemimpin yang bersemangat dan berbagi passion dengan tim mereka memiliki peluang lebih tinggi untuk mempertahankan moral pegawai, meningakatkan produktivitas, dan meningkatkan kinerja. Memotivasi bukan hanya sekadar memberi semangat, tapi juga selalu hadir dan memberi perhatian penuh saat anggota merasa kesulitan.
5). Temuan Penelitian
Gaya Kepemimpinan pada Bank Sumedang Cabang Cimalaka menerapkan gaya kepemimpinan demokrasi yang mana memberikan wewenang kepada para pegawai dan mengikutsertakan semua pegawai dalam musyawarah pengambilan keputusan, akan tetapi seiring dengan begitu terdapat suatu mis komunikasi yang pernah terjadi menandakan adanya interaksi antara pimpinan dan bawahan tidak maksimal.
Terdapat lembur yang dilaksanakan di luar hari dan jam kerja kantor, dengan alasan karena terjadi kurang tercapainya target kerja yang telah dibebankan sehingga menjadikan adanya tambahan hari dan jam kerja pada sabtu/minggu terutama pada tutup bulan atau pada akhir bulan untuk menyusun laporan target dan laporan keuangan bulanan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan hasil penelitian dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1) Gaya kepemimpinan di Bank Sumedang merupakan gaya kepemimpinan demokratis. Gaya kepemimpinan demokratis memberikan kebebasan kepada seluruh pegawai, dalam pengambilan keputusan dibuat bersama antara atasan dengan bawahan, pegawai yang diberikan kebebasan dalam berpendapat, pimpinan berbagai wewenang kepada bawahannya dengan wajar, dan dengan adanya wewenang pimpinan tidak mutlak yaitu adanya pegawai yang ikut serta dalam pengambilan keputusan. Dengan adanya Standar Operasional Prosedur yang jelas bekerja bekerja sesuai dengan jabatan yang didudukinya. Setiap pegawai memberikan sumbangan ide, saran atau pendapatnya mengenai masalah pekerjaan. Hal ini membuktikan bahwa jenis kepemipinan yang diterapkan di Bank Sumedang Cabang Cimalaka adalah kepemimpinan demoktratis.
2) Faktor penyebab kegagalan pemimpinan adalah: 1) menurunnya tingkat kedisiplinan; 2) pengambilan keputusan tanpa pemikiran yang matang; 3) tidak sensitif terhadap keadaan; 4) Sikap pemimpin yang terlalu kaku atau terlalu lunak; 5) Sikap arogan pimpinan dan sikap dingin yang tak mau bergaul dengan bawahan; 6) Terlalu banyak bekerja dan sedikit pemimpin; 7) Terlalu pilih kasih pada setiap pegawai; 8) Tidak bisa dipercaya; 9) Pemimpin memiliki sikap pendendam; 10) Pimpinan memiliki sikap manajerial pengelolaan keuangan yang lemah; 11) Kurangnya berfikir strategis; 12) Penempatan pegawai yang tidak sesuai keahlian dan kompetensinya; 13) Tidak mudah beradaptasi; 14) Mempermalukan bawahan ketika melakukan kesalahan; 15) Menyusun aturan yang kurang jelas dipahami oleh bawahan; 16) Kurang sigap dalam menghadapi perubahan; 17) Mengutarakan pendapat pribadi; 18)
Terlalu ambisius dipandang dari nilai negatif; 19) Sikap profesional yang terlalu cepat berpuas diri.
3) Upaya untuk mengatasi kegagalan gaya kepemimpinan yaitu: 1) Pimpinan harus memberikan contoh yang baik bagi bawahan dalam arti pimpinan yang ditiru dan diikuti bawahan; 2) Pimpinan menyusun visi dan misi untuk organisasi dan lingkungannya; 3) Menciptakan inspirasi dan ide yang cemerlang untuk mengatasi berbagai permasalahan dalam pengelolaan keuangan perbankan; 4) Pimpinan membuat karyawan merasa penting dan merasa dihargai; 5) Gunakan nilai-nilai pedoman hidup dan bertindak selalu dengan etik melalui pedoman 7 satria pegawai bank Sumedang yaitu Jujur, tanggung jawab, disiplin prudent , kerjasama, semangat, peduli; 6) Ciptakan ruang dengan harapan dan keteladanan; 7) Ciptakan lingkungan yang kondusif untuk perbaikan yang terus menerus; 8) Berikan kesempatan pada orang-orang untuk tumbuh dan berkembang baik secara personal atau profesionalisme; 9) perlakukan bawahan dengan rasa cinta dan kasih sayang.

## DAFTAR REFERENSI
Busro, Muhammad. 2018. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Prenadamedia Group.
Chandra. 2017. Effect of Leadership Style, Motivation, and Giving Incentives on the Performance of Employees - PT. Kurnia Wijaya Various Industries. International Education Studies , 8(10), 183–193. https://doi.org/10.5539/ies.v8n10p183 Chriselda Yolanda Hartono. 2017. Analisis Gaya Kepemimpinan Direktur Utama di PT. Bukit Mustika Persada. Jurnal Agora Vol. 5 No.1 (2017) Prodi Manajemen Universitas Petra. Cuk Jaka Purwanggono. 2020. Buku Ajar Kepemimpinan. Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Wahid Hasyim.
Dedi Epriadi, Karol Teovani Lodan, Bobby Mandala Putra. 2019. Analisis Gaya Kepemimpinan di Organisasi Pemerintah Daerah (Studi Kasus Kabupaten Merangin). Jurnal Analisis Kebijakan Publik Vol. 5 No.1 Juni 2019. Homepage : journal.unhas.ac.id/index.php/jakpp Ervin dan Hotlan Siagian. 2022. Analisis Gaya Kepemimpinan dan Nilai Kepemimpinan Direktur PT. Media Rajawali Indonesia. Jurnal AGORA. Universitas Kristen Petra. Fahmi, Irham. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Alfabeta. Fazira, Erdawati. 2019. Pengaruh Pendelegasian Wewenang dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial Pada Organisasi Perangkat Daerah Pemerintah Kota Tanggerang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vo. 17 No. 3 (2019).
Fiedler, Robbins, Judge. 2017. Organizational Behaviour , Edisi 13, Jilid 1 Salemba Empat. Jakarta Galih. 2018. Pengaruh Pendelegasian Wewenang Terhadap Kinerja Organisasi. Jurnal Riset Akuntansi Terpadu Vol. 11 No. 2 Oktober 2018 Hal 159-176.
Harun Syamsudin. 2018. Kinerja Karyawan Tinjauan dari Dimensi Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi. Edisi Pertama. Sidoarjo : Indomedia Pustaka.
Hasnawati, Muchtar Sapiti, Muchlis Ruslan. 2020. Gaya Kepemimpinan dan Peningkatan Kinerja. Gowa : Pusaka Almaida.
Hasibuan. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara. Hayati, R., Arafat, Y., & Sari, A. P. 2020. Pengaruh Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Guru. JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, dan Supervisi Pendidikan), 5(2), 100-111.

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.2, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1346
Ihsan Dacholfany. 2022. Faktor Kegagalan dan Kunci Sukses Dalam Kepemimpinan. https://www.academia.edu/14058044/FAKTOR_KEGAGALAN_DAN_KUNCI_SUKSE S_DALAM_KEPEMIMPINAN Dosen Kopertais Wil. I DKI Jakarta.
Kumlaka H.R. & Agustina T. (2018). Pengaruh Gaya Kepmimpinan Terhadap Prestasi kerja Pegawai Pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Bogor. Widia Cipta, II (1). 26-31.
Kurniawan Prambudi Utomo. 2022. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama Juni 2022. Bandung : Widiana Bhakti Persada Bandung.
Kurniawati. 2022. Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja, Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Mediasi (Studi Empiris Pada Nasmoco, Magelang Jawa Tengah) Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang. Lestiowati, R., Fadly, R., Krisna Wardhana, A., & Utomo, K. P. 2021. Pengaruh Budaya dan Kualitas terhadap Kepuasan Kerja di Masa Pandemi Covid-19 Badan Kepegawaian Negara Jakarta. Jurnal Kajian Ilmiah, 21(3), 353–364.
http://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JK
Mangkunegara Anwar Prabu. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia Instansi. Edisi XIV. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Mara. 2021. Domectic Wastwwater Treatmen In Devoloping Countries. Earthscan. London. Masram dan Mu’ah. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Sidoarjo: Zifatama Publiser. Moeheriono. 2018. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada. Moleon J. Lexy. 2016. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya. Muhdi, Nurkolis & W. Suwarno. 2017. Teknik Pengambilan Keputusan Dalam Menentukan Model Manajemen Pendidikan Menengah. Jurnal Manajemen Pendidikan, Vol 4, No 2, Mulyadi dan Winarso. 2020. Pengantar Manajemen. Banyumas : CV. Pena Persada. Nuriah. 2017. Pengaruh Kewenangan dan Pengambilan Keputusan Terhadap Efektivitas Manajerial Kepala Sekolah Menengah Atas di Jakarta Utara. Jurnal Manajemen Pendidikan.
Nurohmah Hidayah. 2018. Analisis Gaya Kepemimpinan menggunakan Theory Behavioral Leadership di Perpustakaan ICBC Yogyakarta. Jurnal Pustakawan Vol. 25 No. 4 Tahun 2018
Ozbag. Gonul K. & G.C. Ceyhun. (2016). “Does Job Satisfaction Mediate the Relationship between Work Family Conflict and Turnover? A Study of Turkish Marine Pilots” . Journal of Social and Behavioral Sciences , Vol.140, 643-649 Peter. 2019. Kepemimpinan 6 th ed. Jakarta : PT. Indeks. Robbins. 2016. Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Jakarta : Gaya Media. Saimo. 2022. Manajemen Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi. Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online) Vol. 6 No. 4 April (2022) 220-229.
Sinabela, Poltak, Sarton Sinabela. 2019. Manajemen Kinerja Pengelolaan Pengukuran, dan Implikasi Kinerja. Depok : Raja Grafindo Persada. Sintia Astarina. 2021. Faktor-Faktor Kegalagalan Pimpinan. dikutip dari https://koinworks.com/blog/kesalahan-kepemimpinan/ (diakses tanggal 26 Februari 2023).
Sugiyono. 2018. Metodologi Penelitian Manajemen. Bandung : CV Alfabeta. Supriadi. 2020. Kepemimpinan Kepala Desa Dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat Terhadap Pelaksanaan Pembangunan Desa. Jurnal Ganec Swara Vol. 15 No. 1 Maret 2021 ISSN 1978-0125
Sutarto Wijono. 2018. Kepemimpinan Dalam Perspektif Organisasi. Jakarta : Prenadamedia
Group.
Syarief, F., Utomo, K. P., Aziz Winardi, M. N., & Kurniawan, A. 2021. Pengaruh Promosi Jabatan Dan Kualitas terhadap Motivasi Pemerintah Kota Bekasi. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 11(2), 207–224
Wendy Sepmady Hutahalan. 2021. Buku Filsafat dan Teori Kepemimpinan. Malang : Ahlimedia Press.
Wursanto. 2020. Manajemen Kepegawaian. Yogyakarta: Kanisius.
Veithzal Rivai. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan dari Teori Ke Praktik. Depok : PT. Raja Grafindo Persada.
Wibowo. 2017. Manajemen Kinerja. Edisi Kelima. Depok : PT. Raja Grafindo Persada. Mulyadi dan Winarso. 2020. Pengantar Manajemen. Banyumas : CV. Pena Persada. Zahroh, Fitriya. 2019. Pengaruh Ukuran Perusahaan, Kepemilikan Institusional dan Pertumbuhan Perusahaan Terhadap Opini Audit Going Concern pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2016-2018. Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Panca Marga Probolinggo.