## Kesiapsiagaan Pengunjung Pusat Perbelanjaan Modern Terhadap Bahaya Kebakaran
di Lippo Plaza Yogyakarta
Try Udjang Ismail a) , Puji Lestari, Eko Teguh Paripurno Magister Manajemen Bencana, Fakultas Teknologi Mineral, UPN “Veteran” Yogyakarta
a) email korespondensi : Tryudjang71@gmail.com

## ABSTRAK
Tahun  2015  Indonesia  menepati  urutan  ke-3  di  dunia  frekuensi  kebakaran  gedung  mencapai  100.000  kejadian pertahun,  dengan  korban  berkisar  200-1.000  jiwa.  Pusat  perbelanjaan  sebagai  tempat  berpotensi  terjadi kebakaran disebabkan penggunaan listrik, bahan bakar minyak dan gas berlebihan. Kesiapsiagaan menjadi salah satu  tindakan  prioritas  pengurangan  risiko  bencana  pada  konferensi  dunia  ke-2  dan  ke-3  di  Jepang.  Tujuan penelitian untuk mengetahui besarnya kesiapsiagaan pengunjung terhadap bahaya kebakaran. Selain itu, menilai pengaruh  langsung,  pengaruh  tidak  langsung  dan  pengaruh  total  pengetahuan  tentang  bencana,  kemampuan rencana darurat, peringatan dini dan mobilisasi sumber daya terhadap kesiapsiagaan. Jenis penelitian kuantitatif dengan  menggunakan  desain  survei  analitik  dan  pendekatan  cross  sectional.  Pengambilan  sampel  secara accidental sampling, sedangkan analisis data terdiri dari analisis univariat berdasarkan nilai rata-rata dan analisis multivariat menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan rata-rata kesiapsiagaan pengunjung 54%. Mobilisasi  sumber  daya  memberikan  pengaruh  total  paling  besar  terhadap  kesiapsiagaan  43,68%,  sedangkan peringatan  dini  memberikan  pengaruh  total  paling  kecil  terhadap  kesiapsiagaan  13,5%.  Pengelola  gedung memiliki peranan penting dalam meningkatkan kesiapsiagaan pengunjung terhadap kebakaran.
Kata Kunci: kebakaran; kesiapsiagaan; Lippo Plaza; pengunjung.

## ABSTRACT
In  2015,  Indonesia  ranked  third  in  the  world  with  the  frequency  of building  fires  reaching  100,000  events  per year,  with  victims  ranging  from  200-1,000.  The  shopping  center  as  a  place  of  potential  fire  due  to  the  use  of electricity, fuel oil and gas in excess. Preparedness is one of the priority actions for disaster risk reduction at the 2nd and 3rd world conferences in Japan. The purpose of this study was to determine the magnitude of visitors' preparedness  for  fire  hazards.  In  addition,  assess  the  direct  effects,  indirect  effects  and  the  total  effect  of knowledge  about  disasters,  the  ability  of  emergency  plans,  early  warning  and  resource  mobilization  on preparedness.  This  type  of  quantitative  research  uses  analytic  survey  design  and  cross  sectional  approach. Sampling  by  accidental  sampling,  while  data  analysis  consists  of  univariate  analysis  based  on  the  mean  and multivariate analysis using path analysis. The results showed an average of 54% visitor preparedness. Resource mobilization  had  the  greatest  total  effect  on  preparedness  43.68%,  while  early  warning  had  the  smallest  total effect  on  preparedness  of  13.5%.  Building  management  has  an  important  role  in  increasing  visitors' preparedness for fire.
Key Words: Lippo Plaza; preparedness; visitors; wildfire.

## I. PENDAHULUAN
Kebakaran  adalah  munculnya  api  yang  tidak  diinginkan  dan  tidak  dapat  dikendalikan  oleh  manusia  akibat terjadinya  kontak  langsung  antara  unsur  oksigen,  panas  dan  bahan  mudah  terbakar.  Kebakaran  gedung  dapat disebabkan  oleh  alam  maupun  ulah  manusia.  Namun,  menurut  Priambudi,  Kurnawan,  &  Widjasena  (2017), mayoritas  kebakaran  terjadi  karena  ulah  manusia,  sebanyak  62,8%  kusus  kebakaran  di  Indonesia  akibat korsleting  listrik.  Menurut  Mustika,  Wardani  &  Prasetio  (2018),  Indonesia  menepati  urutan  ke-3  di  dunia frekuensi  kebakaran  gedung  hingga  mencapai  100.000  kejadian  pertahun , dengan  jumlah  korban  berkisar  200- 1.000 jiwa pada tahun 2015. Sementara itu, Berdasarkan laporan kasus kebakaran gedung di Jawa Tengah pada tahun 2016 oleh Badan Nasional Penanggulangan Bencana berjumlah 468 kasus (Efelin, Lestantyo, & Wahyuni, 2018).  Di  Yogyakarta,  berdasarkan  data  kejadian  kebakaran  oleh  Dinas  Pemadam  Kebakaran  tahun  2016-Juli 2018 mengalami peningkatan dari 66 kasus menjadi 99 kasus (Rahmat, Prinato, & Sasongko, 2018).
Pusat  perbelanjaan  sebagai  salah  satu  bangunan  gedung  rawan  terjadi  kebakaran,  hal  ini  relevan  dalam Kepmenaker  RI  No  186/MEN/1999,  bahwa  risiko  kebakaran  di  pusat  perbelanjaan  termaksud  katagori  sedang
III,  artinya  tempat  dengan  kejadian  kebakaran  tinggi  dan  penjalaran  api  cepat.  Menurut  Kowara  &  Martina (2017), penyebab pusat perbelanjaan rawan terjadi kebakaran akibat penggunaan listrik, bahan bakar minyak dan gas berlebihan. Kebakaran di pusat perbelanjaan memiliki kerumitan dalam melakukan evakuasi disebabkan oleh faktor  konstruksi  bangunan  bertingkat  dan  kuantitas  penghuni  gedung  ratusan  hingga  ribuan  orang  dengan karakteristik berbeda-beda. Oleh karena itu, penghuni gedung perlu memiliki kesiapsiagaan sebagai upaya untuk mengantisipasi potensi kebakaran agar risiko kebakaran dapat diminimalisir.
Kesiapsiagaan  bencana  merupakan  upaya  untuk  mewujudkan  respon  efektif  saat  terjadi  bencana.  Pentingnya kesiapsiagaan  ditunjukkan  dalam  Kerangka  Kerja  Sendai  (2015-2030),  hasil  konferensi  dunia  ke-3  sebagai panduan dunia untuk pengurangan risiko bencana, kesiapsiagaan bencana menjadi salah satu dari empat tindakan prioritas  (BNPB,  2015).  Sebelumnya,  dalam  Kerangka  Kerja  Hygo  (2005-2015)  hasil  konferensi  dunia  ke-2, kesiapsiagaan  juga  termaksud  dalam  aksi  prioritas  pengurangan  risiko  bencana.  Kesiapsiagaan  bencana  selalu menjadi tindakan prioritas hasil konferensi dunia ke-2 dan ke-3 pengurangan risiko bencana yang dilaksanakan di  Jepang,  hal  ini  menunjukkan  betapa  pentingnya  kesiapsiagaan  dalam  penanggulangan  bencana.  Hal  yang melatarbelakangi  kesiapsiagaan  masyarakat  masuk  dalam  tindakan  prioritas  pengurangan  risiko  bencana  pada konferensi dunia ke-2 dan ke-3 yaitu pada peristiwa bencana gempa great Hanshin Awaji 1995 merupakan salah satu gempa terbesar di Jepang, hasil survei bencana menunjukkan, masyarakat selamat karena kemampuan diri sendiri untuk melindungi diri dengan presentase tertinggi 35%, bantuan dari keluarga 31%, tetangga/teman 28%, sedangkan  pertolongan  dari  instansi  penanggulangan  bencana  memperoleh  nilai  terkecil  1,7%  (Widjaja  & Herlianto, 2017).
Menurut UNISDR (2017), kesiapsiagaan bertujuan  membangun kapasitas individu, komunitas atau  masyarakat mengelola  semua  jenis  keadaan  darurat  secara  efisien  dan  mencapai  transisi  teratur  dari  respons  ke  pemulihan berkelanjutan. Kesiapsiagaan seseorang dapat diketahui melalui indikator yang terdiri dari pengetahuan tentang bencana, kemampuan rencana darurat, peringatan dini dan mobilisasi sumber daya. Indikator tersebut dirancang oleh  LIPI dan UNESCO sebagai tolak ukur  mempersiapkan segala  sesuatu sebelum terjadi bencana, tujuannya meminimalisir  dampak  negatif  bencana  (Hidayati,  2008).  Menurut  Hidayati  (2008),  pengetahuan  tentang bencana  merupakan  faktor  kunci  dalam  kesiapsiagaan  yang  diperoleh  dari  realitas  kehidupan  masyarakat tertimpa  bencana,  pengetahuan  tersebut  akan  mempengaruhi  sikap  seseorang  untuk  siap  siaga  menghadapi potensi bencana di lingkungan sekitar. Pengetahuan tentang bencana,  selain diperoleh dari pengalaman pribadi juga dapat melalui media komunikasi baik cetak maupun elektronik. Kemampuan rencana darurat berhubungan dengan  evakuasi  dan  penyelamatan  mandiri  saat  terjadi  bencana,  sebelum  datangnya  pertolongan.  Peringatan dini  bencana  sebagai  panduan  yang  dapat  membantu  seseorang  melakukan  respon  efektif  agar  risiko  bencana dapat  diminimalisir,  sedangkan  mobilisasi  sumber  daya  terkait  ketersediaan  dana  maupun  SDM  dalam mengantisipasi  bencana  termaksud  keikutsertaan  masyarakat  pada  kegiatan  seminar,  sosialisasi  dan  pelatihan kebencanaan yang dapat meningkatkan kapasitas masyarakat.
Lokasi penelitian di Lippo Plaza merupakan pusat perbelanjaan yang baru beroperasi pada tahun 2015, menjadi salah satu pusat perbelanjaan terbesar di D.I.Yogyakarta dengan luas bangunan 66.098 m 2 dan memiliki 8 lantai (R. Trisninasari. komunikasi  personal, 11 Mei 2018). Lippo Plaza berpotensi terjadi kebakaran karena terdapat bioskop  yang  biasanya  memiliki  bahan  kimia  mudah  meledak,  beberapa  tentant food  court dan  peralatan menggunakan tegangan listrik tinggi. Potensi kebakaran di Lippo Plaza juga dapat berasal dari luar gedung yaitu dari rumah sakit Siloam yang merupakan satu bangunan dengan Lippo Plaza, letaknya berada di sebelah Timur. Rumah  sakit  juga  merupakan  tempat  rawan  terjadi  kebakaran  karena  memiliki  banyak  bahan  kimia mudahmeledak  dan  peralatan  menggunakan  tegangan  listrik  tinggi,  sehingga  bila  terjadi  kebakaran  di  rumah sakit Siloam, api akan mudah menyebar ke bangunan Lippo Plaza karena tidak ada jarak antar kedua bangunan. Jika  Lippo  Plaza  mengalami  kebakaran,  maka  korban  terdampak  sangat  banyak  karena  jumlah  rata-rata pengunjung di Lippo Plaza sebesar 18.488 orang perhari (R. Trisninasari. komunikasi personal, 11 Mei 2018). Selain  itu,  lokasi  Lippo  Plaza  berada  di  jalur  lintas  kota  sering  mengalami  kemacetan,  akan  menjadi  kendala dalam proses pertolongan oleh Dinas Pemadam Kebakaran. Hal ini menjadi alasan penelitian dilakukan di Lippo Plaza.
Tinginya risiko terjadi kebakaran, kondisi lokasi yang tidak memungkinkan melakukan pertolongan dengan tepat waktu  oleh  Dinas  Pemadam  Kebakaran  dan  ketidakpastian  waktu  terjadi  kebakaran,  menjadi  alasan  perlunya kesiapsiagaan  bagi  penghuni  gedung  yang  terdiri  dari  pengelola  dan  pengunjung  untuk  mengantisipasinya. Beberapa penelitian terdahulu mendukung penelitian ini diantaranya oleh Agustina, Kurniawan & Suroto (2016), kesimpulan  penelitian  menunjukkan  pihak  pengelola  mall  X  Jakarta  telah  memiliki  kesiapsiagaan  dalam mengantisipasi  kebakaran,  dibuktikan  dengan  menerapkan  sistem  pencegahan  dan  penanggulangan  kebakaran, adanya unit penanggulangan kebakaran dan sumber daya manusia yang akan menjalankan rencana tindak darurat kebakaran,  beserta  dilaksanakannya  kegiatan  pelatihan  penanggulangan  kebakaran  untuk  meningkatkan kemampuan dan keterampilan sumber daya manusia yang terlibat dalam respon darurat. Selain itu, oleh Efelin,
Lestantyo,  &  Wahyuni  (2018),  kesimpulan  penelitian  menunjukkan  secara  keseluruhan  kesiapsiagaan  petugas keamanan  mall  X  Semarang  katagori  baik.  Namun,  penelitian  tentang  kesiapsiagaan  pengunjung  di  pusat perbelanjaan  belum  pernah  dilakukan  oleh  penelitian  terdahulu,  hal  ini  yang  mendasari  penelitian  tentang kesiapsiagaan pengunjung penting untuk dilakukan.
Menurut    Widjaja  &  Herlianto  (2017),  setiap  manusia  berisiko  terhadap  bencana,  sehingga  upaya penanggulangan  bencana  menjadi  kewajiban  semua  orang.  Begitu  pula  dengan  kesiapsiagaan  menghadapi kebakaran,  tidak  hanya  menjadi  urusan  pengelola  gedung,  tetapi  juga  menjadi  urusan  pengunjung.  Mengingat jumlah pengunjung yang banyak, berbanding terbalik dengan terbatasnya tim respon darurat yang dipersiapkan oleh pengelola gedung dalam penanggulangan kebakaran, akibatnya upaya pertolongan pengunjung mengalami kesulitan, sehingga ketika terjadi kebakaran banyak menimbulkan korban jiwa. Penelitian tentang kesiapsiagaan pengunjung  terhadap  kebakaran  perlu  dilakukan,  agar  menjadi  masukkan  bagi  pihak  pengelola  gedung  untuk menyediakan  sarana-prasarana  guna  meningkatkan  kesiapsiagaan  pengunjung  terhadap  kebakaran  dan pengunjung  dapat  memanfaatkan  sarana-prasarana  tersebut  untuk  menyelamatkan  diri  tanpa  tergantung  pada orang lain. Menurut Hidayati (2008), keterlibatan masyarakat dalam penanggulangan bencana sangat diperlukan, dan salah satu wujud keterlibatan masyarakat yang paling sederhana adalah kesiapsiagaan diri.
Berdasarkan survei pendahuluan yang dilakukan terhadap kesiapsiagaan pengunjung di Lippo Plaza memperoleh hasil, pengunjung memiliki pengetahuan yang baik tentang kebakaran seperti pengetahuan tentang tempat yang memiliki risiko terjadi kebakaran, dampak kebakaran, tanda-tanda kebakaran dan upaya pencegahan kebakaran, namun masih ada pengunjung menganggap panik dan  berlari menuju ke pintu keluar merupakan tindakan yang dilakukan  jika  terjadi  kebakaran,  mayoritas  pengunjung  tidak  pernah  berpartisipasi  pada  kegiatan  seminar  atau pelatihan  kebencanaan  dan  sebagian  pengunjung  tidak  mengetahui  letak  jalur  evakuasi  di  Lippo  Plaza.  Hal  ini dapat membahayakan pengunjung jika terjadi kebakaran di Lippo Plaza. Penelitian sejenis dilakukan oleh As’ari (2017),  kesimpulan  penelitian  menunjukkan  kesiapsiagaan  mahasiswa  terhadap  bencana  gempa  bumi  59,2%, indikator pengetahuan tentang bencana dan peringatan dini termaksud dalam katagori siap, sementara indikator rencana  darurat  dan  mobilisasi  sumber  daya  dalam  katagori  kurang,  hal  ini  disebabkan  karena  keterbatasan peralatan darurat yang dipersiapkan oleh mahasiswa dan kurangnya keikutsertaan pada kegiatan pendidikan dan pelatihan kebencanaan.
Penelitian ini  menggunakan  metode berbeda dengan penelitian terdahulu dalam  menyelesaikan  masalah terkait kesiapsiagaan  masyarakat.  Beberapa  penelitian  terdahulu  kebanyakan  menggunakan  analisis  univariat,  sebatas ingin mengetahui besarnya kesiapsiagaan masyarakat terhadap bencana dengan menggunakan nilai rata-rata dan sebagian  lagi  menggunakan  analisis  multivariat  dengan  uji  regresi  linier  maupun  berganda  untuk  menilai hubungan  kausal  variabel-variabel  yang  dapat  mempengaruhi  kesiapsiagaan  masyarakat,  sementara  pada penelitian  ini  menggunakan  analisis  jalur  ( path  analysis ).  Menurut  Sugiono  (2017),  analisis  jalur  adalah kelanjutan  dari  analisis  regresi  berganda  yang  digunakan  untuk  menguji  model  hubungan  sebab  akibat  antar variabel  independen  terhadap  variabel  dependen,  agar  dapat  menemukan  jalur  tepat  dilalui  oleh  variabel independen menuju variabel dependen. Demikian pula menurut Muhidin & Abdurahman (2007), model analisis jalur merupakan salah satu aplikasi dari analisis regresi, sehingga perhitungan analisis jalur didasarkan pada hasil analisis  regresi.  Kelebihan  analisis  jalur  tidak  hanya  menilai  pengaruh  langsung,  tetapi  juga  dapat  menilai pengaruh  tidak  langsung  dan  pengaruh  total  antara  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen,  sehingga dapat menentukan jalur terbaik variabel independen (pengetahuan tentang bencana, kemampuan rencana darurat, peringatan  dini  dan  mobilisasi  sumber  daya)  untuk  dapat  meningkatkan  variabel  dependen  (kesiapsiagaan pengunjung).
Berdasarkan uraian yang telah dijelaskan pada latar belakang, maka tujuan penelitian untuk mengetahui seberapa besar  kesiapsiagaan  pengunjung  terhadap  bahaya  kebakaran  di  Lippo  Plaza  Yogyakarta  dan  menilai  pengaruh langsung, pengaruh tidak langsung dan pengaruh total pengetahuan tentang bencana ( X 1 ), kemampuan rencana darurat  ( X 2 ),  peringatan  dini  ( X 3 )  dan  mobilisasi  sumber  daya  ( X 4 )  terhadap  kesiapsiagaan  pengunjung  ( X 5 ).

## II. METODE
Jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan desain survei analitik dan pendekatan cross sectional . Jumlah populasi  berdasarkan  jumlah  rata-rata  pengunjung  di  Lippo  Plaza  per-hari  yaitu  18.488  pengunjung  (R. Trisninasari.  komunikasi  personal,  11  Mei  2018).  Teknik  pengambilan  sampel  secara accidental  sampling , penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin dengan error tolerance 10%, sehingga didapatkan jumlah sampel penelitian sebanyak 100 pengunjung.
Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  dan  observasi.  Tipe  kuesioner  terstruktur,  bersifat dichotonous  choice karena  terdiri  dari  dua  pilihan  jawaban  dengan  menggunakan  skala  Gutman.  Kuesioner dirancang berdasarkan indikator kesiapsiagaan masyarakat yang dikembangkan oleh LIPI dan UNESCO dalam penelitian  Hidayati  (2008),  terdiri  dari  pengetahuan  tentang  bencana,  kemampuan  rencana  darurat,  peringatan dini  dan  mobilisasi  sumber  daya.  Kuesioner  penelitian  telah  dilakukan  uji  validitas  dan  reliabilitas  kepada  30 orang.  Uji  validitas  kuesioner  menggunakan  teknik  korelasi product  moment, dan  memperoleh  hasil  dari  21 pertanyaan,  18  diantaranya  valid  sedangkan  3  pertanyaan  tidak  valid,  sehingga  3  pertanyaan  tersebut  dapat dihapus. Uji reliabilitas menggunakan teknik alpha chronbach dan menghasilkan semua pertanyaan relibel.
Analisis  data  penelitian  meliputi  analisis  univariat  dan  multivariat.  Tahap  pertama  analisis  univariat,  untuk mendeskripsikan  karakteristik  pengunjung  dan  indikator  kesiapsiagaan  pengunjung.  Besarnya  kesiapsiagaan pengunjung terhadap kebakaran dapat diketahui berdasarkan nilai rata-rata ( mean ) yang diperoleh 100 responden dalam  menjawab  kuesioner  penelitian.  Selanjutnya  nilai  rata-rata  ( mean )  yang  telah  diperoleh,  dilakukan interpretasikan berdasarkan Tabel 1 berikut ini :
Tabel 1. Pedoman Interpretasi Kesiapsiagaan No Indeks (%) Katagori 1 < 40 Belum siap 2 40-54 Kurang 3 55-64 Hampir 4 65-79 Siap 5 80-100 Sangat siap
Sumber: As’ari, 2017
Tahap  kedua  yaitu  analisis  multivariat,  merupakan  tahap  lanjutan  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh langsung,  pengaruh  tidak  langsung  dan  pengaruh  total  (pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung)  pengetahuan tentang  bencana  ( X 1 ),  kemampuan  rencana  darurat  ( X 2 ),  peringatan  dini  ( X 3 ),  dan  mobilisasi  sumber  daya  ( X 4 ) terhadap kesiapsiagaan pengunjung ( X 5 ). Metode analisis multivariat menggunakan analisis jalur ( path analysis ), sebelum dilakukan analisis jalur, terlebih dahulu melakukan uji asumsi klasik agar data tidak bias, terdiri dari :
a. Multikolinearitas, dilakukan dengan uji Variance Inflation Factor (VIF). Ketentuannya, jika nilai VIF < 10, maka tidak terjadi multikolinearitas. Hasil pengujian nilai VIF variabel independent yaitu : X 1 = 1,005, X 2 = 1,342, X 3 = 1,196, X 4 = 1,407, berarti tidak terjadi multikolinearitas.
b. Heteroskedastisitas, dilakukan dengan  uji Glejser .  Ketentuannya, jika nilai  signifikansi  variabel absolut > 0,05 maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil uji Glejser memperoleh nilai signifikansi variabel absolut 0,839, berarti tidak terjadi heteroskedastisitas.
c. Autokorelasi,  dilakukan  dengan  uji Durbin  Watson (DW).  Ketentuannya,  jika  nilai Durbin  watson =  1  < DW  <  3,  maka  tidak  terjadi  autokorelasi.  Hasil  uji Durbin  Watson memperoleh  nilai  2,007,  berarti  tidak terjadi autokorelasi.
Setelah  dilakukan  uji  asumsi  klasik  dan  tidak  terjadi  multikolinearitas,  heteroskedastisitas,  dan  autokorelasi, maka  uji  analisis  jalur  dapat  dilakukan.  Diagram  jalur  hubungan  kausal  variabel  penelitian  dapat  dilihat  pada Gambar 1 .
Langkah-langkah analisis jalur yaitu:
a. Lakukan  analisis  regresi  berganda,  kemudian  menafsirkan  output  pengolahan  data  pada tabel Coefficients kolom standardized coefficients (beta) sebagai koefisien jalur.
b. Menulis persamaan analisis jalur ( path analysis ) berdasarkan angka yang terdapat pada kolom standardized coefficients (beta). Rumus persamaan analisis jalur yaitu: X 5 = P X5X1 X 1 + P X5X2 X 2 + P X5X3 X 3 + P X5X4 X 4 + e (1)
Keterangan: P X5X1 X 1 : Koefisien jalur X 1 ke X 5 P X5X2 X 2 : Koefisien jalur X 2 ke X 5 P X5X3 X 3 : Koefisien jalur X 3 ke X 5 P X5X4 X 4 : Koefisien jalur X 4 ke X 5 e : Koefisien residual
(Muhidin & Abdurahman, 2007)
Koefisien residual dapat dihitung dengan melihat angka pada tabel Model Summery tepatnya pada kolom R 2 (R square ). Rumus yang digunakan yaitu :
e = 1-R 2
(2)
R 2 : R square /koefisien determinasi
(Sarwono, 2012)
c. Menghitung  besarnya  pengaruh  langsung  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen,  rumus  yang digunakan yaitu :
= P XUXi . P XUXi
(3)
d. Menghitung  besarnya  pengaruh  tidak  langsung  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen,  rumus yang digunakan yaitu :
= P XUXi . r X1X2 . P XUXi (4)
koefisien korelasi ( r X1X2 ) diketahui dengan melihat angka pada tabel Correlations
e. Menghitung pengaruh total (pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung) variabel independen terhadap variabel dependen, rumus yang digunakan yaitu :
= (P XUXi . P XUXi ) + (P XUXi . r X1X2 . P XUXi )                                        (5)
(Muhidin & Abdurahman, 2007)
Gambar 1 . Diagram Jalur Hubungan Kausal Pengetahuan Tentang Bencana ( X 1 ), Kemampuan Rencana Darurat ( X 2 ), Peringatan Dini ( X 3 ), Mobilisasi Sumber Daya ( X 4 ) Terhadap Kesiapsiagaan ( X 5 ) Sumber: Muhidin & Abdurahman, 2007

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Hasil
Analisis univariat karakteristik pengunjung meliputi jenis kelamin, umur, pekerjaan dan pendidikan ditunjukkan pada Tabel 1 berikut :
X 1 X 2 X 3 X 4 X 5 P X5X2 X2 P X5X3 X3 P X5X4 X4 e R X1X2 R X2X3 R X3X4 R X1X4 R 2 P X5X1 X1 R X1X3 R X2X4
Hubungan korelasi
Hubungan kausal
Tabel 1. Karakteristik Responden Penelitian Di Lippo Plaza Yogyakarta Karakteristik Frekuensi (f) Presentase (%) Jenis kelamin Laki-laki 18 18 Perempuan 82 82 Umur < 17 4 4 17-25 87 87 26-35 5 5 36-45 3 3 45> 1 1 Pekerjaan PNS 2 2 Wiraswasta 10 10 Pedagang 1 1 siswa/mahasiswa 82 82 Lainnya 5 5 Pendidikan terakhir SMP 4 4 SMA/SMK 68 68 D3/D4 9 9 S1/S2 19 19
Tabel 1 menunjukkan bahwa mayoritas responden berjenis kelamin perempuan berjumlah 82 responden (82%), kisaran  umur  17-25  tahun  berjumlah  87  responden  (87%),  sebagai  besar  berprofesi  sebagai    siswa/mahasiswa sebesar  82  responden  (82%),  dan  jenjang  pendidikan  terakhir  didominasi  tingkat  SMA/SMK  berjumlah  68 responden (68%). Sebagian besar responden berjenis kelamin perempuan, hal ini berhubungan dengan perilaku perempuan  yang  suka  refresing  atau  mencari  hiburan  dengan  berbelanja  atau  bersantai  di  mall  kerena  terdapat berbagai barang  menarik, fasilitas  hiburan dan tempat  yang nyaman.  Sementara  mayoritas responden  memiliki kisaran umur 17-25 tahun, hal ini disebabkan  karena sasaran  manajemen  mall  yang  menyasar pengunjung dari kalangan  remaja  hingga  dewasa  awal.  Kalangan  remaja  hingga  dewasa  awal  biasanya  berprofesi  sebagai siswa/mahasiswa yang belum memiliki pekerjaan.
Analisis  univariat  indikator  kesiapsiagaan  pengunjung  yang  terdiri  dari  pengetahuan  tentang  bencana, kemampuan rencana darurat, peringatan dini dan mobilisasi sumber daya ditampilkan pada Tabel 2 berikut :
Tabel 2 . Analisis Univariat Indikator Kesiapsiagaan  Pengunjung Terhadap Bahaya Kebakaran Di Lippo Plaza No
Indikator kesiapsiagaan Mean (%) 1 Pengetahuan tentang bencana 67 2 Kemampuan Rencana darurat 49 3 Peringatan dini 52 4 Mobilisasi sumber daya 47
Tabel  2 menunjukkan  bahwa  pengunjung  memiliki  pengetahuan  yang  cukup  baik  tentang  bencana  kebakaran dengan presentase 67%. Aspek pengetahuan tentang kebakaran yang diketahui pengunjung terdiri dari penyebab
kebakaran,  tanda-tanda  terjadi  kebakaran,  dampak  kebakaran  dan  tempat  rawan  kebakaran.  Pengunjung memperoleh  pengetahuan  tentang  kebakaran  melalui  televisi,  buku  dan  pengalaman.  Sementara  indikator mobilisasi sumber daya memiliki nilai terendah dengan presentase 47%, hal ini disebabkan karena pengunjung tidak berpartisipasi pada kegiatan seminar, sosialisasi dan pelatihan kebencanaan. Dengan demikian berdasarkan keempat indikator kesiapsiagaan, besarnya kesiapsiagaan pengunjung terhadap bahaya kebakaran di Lippo Plaza dapat dilihat pada Tabel 3 berikut ini :
Tabel 3. Kesiapsiagaan Pengunjung Terhadap Bahaya Kebakaran Di Lippo Plaza
Variabel Minimum Maximum Mean (%) Kesiapsiagaan 16 94 54
Tabel 3 menunjukkan bahwa presentase kesiapsiagaan pengunjung terhadap risiko bahaya kebakaran 54% dalam katagori kurang siap. Hal ini disebabkan karena pengunjung memiliki kemampuan rencana darurat tidak efektif dan  mobilisasi  sumber  daya  terhadap  kebakaran  yang  rendah.  Selain  itu,  Faktor  lain  mempengaruhi kesiapsiagaan pengunjung  yaitu penempatan tanda jalur evakuasi terpusat pada tempat/area dekat pintu darurat (di sudut ruangan) dengan tulisan exit , sedangkan pada ruangan jauh dari pintu darurat (di tengah ruangan) tidak dipasang tanda menuju jalur evakuasi, sehingga sebagian pengunjung tidak mengetahui letak jalur evakuasi dan tidak melihat tanda menuju jalur evakuasi di Lippo Plaza.
Tahap  selanjutnya  melakukan  analisis  multivariat  dengan  menggunakan  analisis  jalur.  Analisis  jalur  sebagai perluasan  atau  pengembangan  dari  analisis  regresi  berganda,  sehingga  perlu  melakukan  pengujian  regresi berganda  terlebih  dahulu,  untuk  dilanjutkan  ke  analisis  jalur.  Output  hasil  pengujian  regresi  berganda ditampilkan pada Tabel 4 .
Tabel 4. Output Pengolahan Data Uji Regresi Bergand a Standardized coefficients beta ( P ) R square ( R 2 ) Hubungan antar variabel ( R ) Signifikansi X 1 0.388 0.995 X 1 X 2 0.402 0.000 a X 2 0.254 X 1 X 3 0.006 X 3 0.266 X 1 X 4 0.374 X 4 0.516 X 2 X 3 0.156 X 2 X 4 0.326 X 3 X 4 0.387
Gambar 2 . Jalur Hubungan Kausal Variabel X 1 , X 2 , X 3 , X 4 terhadap X 5 X 1 X 2 X 3 X 4 X 5 P X5X2 X2 P X5X3 X3 P X5X4 X4 e R X1X2 R X2X3 R X3X4 R X1X4 R 2 P X5X1 X1 R X1X3 R X2X4
Hubungan korelasi
Hubungan kausal

## ISSN 2549-7197 (cetak), ISSN 2549-564X (online)
Berdasarkan  tabel  4,persamaan  koefisien  jalur  dapat  ditulis  dengan  melihat  nilai  pada  kolom standardized coefficients  beta sebagai  berikut  : X 5 =  0,388 X 1 +  0,254 X 2 +  0,266 X 3 +  0,516 X 4 +  0,5.  Nilai  0,5  merupakan koefisien  residual  atau  pengaruh  variabel  lain  terhadap  kesiapsiagaan  yang  tidak  diteliti.  Model  diagram  jalur dapat dilihat pada Gambar 2 :
Hasil  perhitungan  analisis  jalur  pengaruh  langsung,  pengaruh  tidak  langsung  dan  pengaruh  total  variabel independen (pengetahuan tentang bencana, kemampuan rencana darurat, peringatan dini dan mobilisasi sumber daya) terhadap variabel dependen (kesiapsiagaan pengunjung) disajikan pada Tabel 5 berikut ini.
Tabel 5. Rekapitulasi Hasil Perhitungan Analisis Jalur No Keterangan % % % 1 Pengaruh langsung X 1 terhadap X 5 15,05
Pengaruh tidak langsung :
X 1 terhadap X 5 melalui X 2 3,96 X 1 terhadap X 5 melalui X 3 0,06 X 1 terhadap X 5 melalui X 4 7,49
Pengaruh total X 1 terhadap X 5 15,05 11,51 26,56 2 Pengaruh langsung X 2 terhadap X 5 6,45
Pengaruh tidak langsung :
X 2 terhadap X 5 melalui X 1 3,96 X 2 terhadap X 5 melalui X 3 1,05 X 2 terhadap X 5 melalui X 4 4,27
Pengaruh total X 2 terhadap X 5 6,45 9,28 15,73 3 Pengaruh langsung X 3 terhadap X 5 7,08
Pengaruh tidak langsung
X 3 terhadap X 5 melalui X 1 0,06
X 3 terhadap X 5 melalui X 2 1,05
X 3 terhadap X 5 melalui X 4 5,31
Pengaruh total X 3 terhadap X 5 7,08 6,42 13,5 4 Pengaruh langsung X 4 terhadap X 5 26,62
Pengaruh tidak langsung :
X 4 terhadap X 5 melalui X 1 7,48
X 4 terhadap X 5 melalui X 2 4,27
X 4 terhadap X 5 melalui X 3 5,31
Pengaruh total X 4 terhadap X 5 26,62 17,06 43,68 Total pengaruh langsung variabel X 1 , X 2 , X 3 , dan X 4 terhadap X 5 (R square) 99,47 /99,5 Pengaruh variabel lain ( eror ) terhadap X 5
0,5

## 3.2 Pembahasan
a. Kesiapsiagaan Pengunjung Terhadap Risiko Bahaya Kebakaran Di Lippo Plaza
Besarnya  kesiapsiagaan  pengunjung  terhadap  bahaya  kebakaran  di  Lippo  Plaza  54%,  dengan  pengetahuan tentang  bencana  sebagai  indikator  yang  memiliki  presentase  tertinggi  67%,  sedangkan  mobilisasi  sumber  daya memiliki  presentase  terendah  47%.  Hasil  penelitian  diperkuat  oleh  penelitian  yang  dilakukan  As’ari  (2017),
kesimpulan  penelitian  menunjukkan  indeks  kesiapsiagaan  mahasiswa  terhadap  bencana  gempa  bumi  59,2%, indikator  pengetahuan  tentang  bencana  memiliki  presentase  tertinggi  78%,  sedangkan  mobilisasi  sumber  daya memiliki  presetase  terendah  diantara  ketiga  indikator  lainnya  30%.  Bila  membandingkan  kedua  penelitian  ini, maka  hasil  penelitian  memiliki  kemiripan  yaitu  tingkat  pengetahuan  cukup  tinggi  tentang  bencana,  namun mobilisasi sumber daya rendah. Hal ini terdapat dua  kemungkinan  yaitu  kurangnya  kesadaran  masyarakat atau akibat  keterbatasan  waktu,  tenaga  dll,  sehingga  tidak  bisa  melakukan  mobilisasi  sumber  daya  untuk meningkatkan  kesiapsiagaan.  Menurut  Hidayati  (2008),  mobilisasi  sumber  daya  merupakan  indikator  krusial kesiapsiagaan  karena  terkait  upaya  peningkatan  kapasitas  menghadapi  bencana  salah  satunya  melalui  seminar, sosialisasi  dan  pelatihan  penanggulangan  bencana.  Apabila  masyarakat  berpartisipasi  aktif  dalam  kegiatan tersebut,  maka  pengetahuan  tentang  bencana,  kemampuan  rencana  darurat  dan  peringatan  dini  akan  baik, sehingga kesiapsiagaan terhadap bencana meningkat.
Idealnya,  untuk  mereduksi  risiko  bencana  berupa  korban  jiwa  di  pusat  perbelanjaan  menjadi  tanggung  jawab pengelola  gedung,  hal  ini  sesuai  mandat  dalam  UU  No.  1/1970  yang  substansinya  menjelaskan  bahwa,  setiap orang  yang  berada  di  tempat  kerja  termaksud  pengunjung,  harus  dilindungi  keselamatannya.  Oleh  karena  itu, perlu adanya pemantauan oleh pengelola gedung terkait sumber bahaya yang dapat mengancam pengunjung dan melakukan  diseminasi  informasi  pengurangan  risiko  bencana,  agar  pengunjung  memperoleh  informasi  terkait potensi  bencana  di  Lippo  Plaza  dan  upaya  yang  dilakukan  saat  terjadi  bencana.  Informasi  yang  disediakan diharapkan  dapat  meningkatkan  pemahaman,  jika  pemahaman  meningkat,  maka  timbul  kesadaran  pengunjung terhadap  potensi  bencana  dan  akhirnya  memanfaatkan  informasi  tersebut  untuk  upaya  preventif  serta  respon efektif dan efisien secara mandiri tanpa tergantung pada orang lain, jika terjadi bencana di Lippo Plaza. Menurut Balitbang SDM Kementerian  Komunikasi dan Informatika  (2009) menjelaskan deseminasi informasi bertujuan menambah literasi masyarakat tentang bencana di lingkungan sekitar, mengimplementasikan pengetahuan yang didapatkan, sehingga korban bencana dapat direduksi.
Upaya  meningkatkan  wawasan,  kesadaran  dan  keterampilan  pengunjung  terhadap  kebakaran  di  pusat perbelanjaan  melalui  diseminasi  informasi  pengurangan  risiko  bencana  dengan  menyediakan  media  informasi publik  edukatif.  Hal  ini  relevan  dengan  Perka  BNPB  No  4  tahun  2008  Bab  VII  Bag.  B  salah  satu  pointnya menjelaskan  bahwa  media  komunikasi  memiliki  peran  besar  membentuk  opini  publik  dalam  membangun ketahanan  masyarakat  menghadapi  bencana.  Media  komunikasi  instruksional  yang  perlu  disediakan  oleh pengelola  gedung  adalah  papan  informasi  dan  rekaman  petunjuk  keselamatan  ( safety  instruction ).  Menurut Yusup  (2010),  media  komunikasi  instruksional  berguna  memberikan  pengetahuan  dan  keahlian  khusus  dengan tujuan  melatih  berbagai  spesialisasi  tertentu.  Di  Lippo  Plaza  tersedia  media  informasi  berupa  papan  berisi tindakan  yang  dilakukan  saat  terjadi  keadaan  darurat  (kebakaran,  gempa,  bom  dan  pencurian),  namun  terdapat kekurangan dari segi jumlah terbatas dan ukuran huruf kecil, sehingga tidak semua pengunjung dapat membaca, akibatnya  substansi  dari  papan  informasi  tersebut  tidak  tersampaikan.  Oleh  karena  itu,  agar  informasi kebencanaan  dapat  tersampaikan,  pengelola  gedung  perlu  menyediakan  media  komunikasi  berupa  audio  berisi petunjuk keselamatan ( safety instruction ) dengan memanfaatkan speaker yang berada pada tiap ruangan gedung. Pesan  petunjuk  keselamatan  berisi  potensi  bencana  yang  dapat  terjadi  di  mall,  tanda-tanda  terjadi  bencana, tindakan  yang  dilakukan,  jumlah  dan  letak  jalur  evakuasi  di  Lippo  Plaza.  Petunjuk  keselamatan  ( safety instruction ) dapat direkam dan diputarkan setiap beberapa jam sekali oleh bagian informasi.

## b. Pengaruh Pengetahuan Tentang Bencana, Kemampuan Rencana Darurat, Peringatan Dini Dan Mobilisasi Sumber Daya Terhadap Kesiapsiagaan Pengunjung
Hasil penelitian tentang pengaruh pengetahuan tentang bencana terhadap kesipsiagaan yaitu pengetahuan tentang bencana  berpengaruh  signifikan  terhadap  kesiapsiagaan  ( sig =  0,000  <  0,05).  Berdasarkan  analisis  jalur, presentase pengaruh langsung pengetahuan tentang bencana ( X 1 ) terhadap kesiapsiagaan pengunjung ( X 5 ) 15,5%, sedangkan  presentase  pengaruh  tidak  langsung  memiliki  nilai  yang  relatif  lebih  kecil  dibandingkan  pengaruh langsung  11,51%,  berarti  variabel  pengetahuan  tentang  bencana  memiliki  ketergantungan  rendah  dengan variabel  kemampuan  rencana  darurat,  peringatan  dini  dan  mobilisasi  sumber  daya  terhadap  kesiapsiagaan. Pengaruh  total  pengetahuan  tentang  bencana  terhadap  kesiapsiagaan  adalah  positif  26,56%,  artinya  hubungan kedua variabel searah, dengan demikian dapat dikatakan jika  pengetahuan pengunjung tentang kebakaran baik, maka kesiapsiagaan juga baik.
Penelitian  ini  jika  dibandingkan  dengan  penelitian  terdahulu  oleh  Ayu  &  Rhomadhoni  (2018),  memiliki  hasil yang sama yaitu terdapat hubungan yang signifikan antara pengetahuan tentang kebakaran dengan kesiapsiagaan penanggulangan  kebakaran.  Hal  ini  disebabkan  karena  pengetahuan  tentang  bencana  merupakan  tahap  awal munculnya kesiapsiagaan, jika masyarakat mengetahui tentang penyebab terjadi bencana, tanda-tanda kebakaran, karakteristik  bahaya  dan  dampak  serta  tempat  yang  berisiko  terjadi  bencana,  maka  hal  itu  menjadi  pedoman masyarakat  dalam  melakukan  upaya  mitigasi  dan  siap  siaga  dalam  menghadapi  potensi  bencana  yang  dapat
terjadi  kapan  saja.  Pengetahuan  seseorang  tentang  bencana  dapat  diperoleh  dari  berbagai  sumber,  menurut Atmadja,  Sudarsono,  &  Wiyono  (2014),  seseorang  dikatakan  mengetahui  sesuatu  apabila  apa  yang  diketahui dalam  kenyataanya  benar-benar  terjadi  serta  ditunjang  oleh  bukti-bukti  berupa  fakta,  memori  atau  catatan historis. Bila dikaitkan dengan kebakaran, maka timbulnya pengetahuan tentang kebakaran dikarenakan adanya peristiwa  kebakaran  yang  terjadi  pada  kehidupan  masyarakat  yang  kebenarannya  ditunjang  berdasarkan  fakta atau catatan histori.
Hasil  penelitian  tentang  pengaruh  kemampuan  rencana  darurat  terhadap  kesiapsiagaan  pengunjung  yaitu kemampuan  rencana  darurat  berpengaruh  signifikan  terhadap  kesiapsiagaan  pengunjung  ( sig =  0,000  <  0,05). Berdasarkan  analisis  jalur,  presentase  pengaruh  langsung  kemampuan  rencana  darurat  ( X 2 )  terhadap kesiapsiagaan ( X 5 ) 6,45%, sedangkan presentase pengaruh tidak langsung memiliki nilai yang relatif lebih besar dibandingkan  pengaruh  langsung  9,28%,  sehingga  dapat  dikatakan  variabel  kemampuan  rencana  darurat memiliki  ketergantungan  besar  dengan  variabel  pengetahuan  tentang  bencana,  peringatan  dini,  dan  mobilisasi sumber daya terhadap kesiapsiagaan. Pengaruh total kemampuan rencana darurat terhadap kesiapsiagaan adalah positif  15,73%,  artinya  hubungan  kedua  variabel  searah,  dengan  demikian  dapat  dikatakan  jika  kemampuan rencana darurat baik, maka kesiapsiagaan juga baik.
Kemampuan  rencana  darurat  yang  efektif  dan  efisien  sangat  diperlukan  dalam  situasi  darurat  karena  dapat membantu seseorang dari ancaman kebakaran. Menurut ILO (2018), kebakaran dapat menimbulkan korban jiwa karena  ketidakmampuan  seseorang  keluar  dari  bangunan  gedung  dengan  tepat  waktu  2-3  menit  menuju  ke tempat yang aman, bila terjadi kebakaran yang tidak terkendalikan. Rencana darurat berhubungan dengan respon individu  saat  terjadi  bencana,  menurut  Darmawan,  Putra,  &  Santoso  (2016),  dalam  rencana  tindak  darurat kebakaran setiap penghuni gedung tidak boleh panik atau tetap tenang saat terjadi kebakaran dan jangan berlari menuju  jalur  evakuasi,  tetapi  berjalan  cepat.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  pengunjung  di  Lippo  Plaza  masih beranggapan panik dan berlari menuju pintu keluar merupakan upaya yang dilakukan saat terjadi kebakaran, hal ini  merupakan  respon  yang  tidak  efektif  karena  dapat  membahayakan  diri,  sehingga  perlu  adanya  informasi untuk mengubah pola pikir seperti itu.
Variabel kemampuan rencana darurat memiliki ketergantungan yang besar terhadap tiga variabel lainnya, hal ini ditandai dengan hasil analisis jalur nilai pengaruh tidak langsung > nilai pengaruh langsung. Dikatakan demikian karena, kemampuan  rencana  darurat yang efektif dapat dimiliki oleh individu apabila mempunyai pengetahuan yang baik tentang bencana berupa penyebab terjadi bencana, tanda-tanda yang muncul dan karakteristik bencana. Kemampuan  rencana  darurat  yang  efektif  juga  dapat  diperoleh  melalui  keikutsertaan  individu  pada  kegiatan seminar, sosialisasi atau pelatihan penanggulangan bencana karena fungsinya untuk meningkatkan pengetahuan dan  kapasitas  bertahan  dalam  menghadapi  bencana.  Selain  itu,  rencana  darurat  dapat  dilakukan,  jika  didukung dengan  adanya  sistem  peringatan  dini  bencana  sebagai  media  pemantau  bahaya,  perkiraan  dan  penyebarluasan informasi kepada komunitas atau masyarakat apabila terjadi bencana.
Hasil  penelitian  tentang  pengaruh  peringatan  dini  terhadap  kesiapsiagaan  adalah  peringatan  dini  berpengaruh signifikan terhadap kesiapsiagaan ( sig = 0,000 < 0,05). Berdasarkan analisis jalur, presentase pengaruh langsung peringatan dini ( X 3 ) terhadap kesiapsiagaan ( X 5 ) 7,08%, sedangkan presentase pengaruh tidak langsung memiliki nilai  relatif  lebih  kecil  dibandingkan  pengaruh  langsung  6,42%,  sehingga  dapat  dikatakan  variabel  peringatan dini  memiliki  ketergantungan  yang rendah dengan  variabel pengetahuan tentang bencana, kemampuan rencana darurat dan mobilisasi sumber daya terhadap  kesiapsiagaan. Presentase pengaruh total peringatan dini terhadap kesiapsiagaan adalah positif 13,5%, artinya hubungan  kedua variabel searah, dengan demikian dapat dikatakan jika peringatan dini baik, maka kesiapsiagaan juga baik.
Menurut  UNISDR  (2017)  peringatan  dini  adalah  sistem  pemantauan  bahaya,  perkiraan  dan  prediksi,  yang terintegrasi,  penilaian  risiko  bencana,  sistem  dan  proses  kegiatan  komunikasi  dan  kesiapsiagaan  yang memungkinkan  individu,  masyarakat,  pemerintah,  perusahaan  bisnis  dan  lainnya  melakukan  tindakan  efektif untuk  mengurangi  risiko  bencana  sebelum  bencana  terjadi.  Ketersediaan  sistem  peringatan  dini  berpengaruh terhadap kesiapsiagaan penghuni gedung karena dapat membantu dalam mengembangkan respon darurat. Bunyi atau informasi yang dihasilkan oleh peringatan dini sebagai panduan bagi masyarakat dalam melakukan respon darurat  untuk  melindungi  diri  maupun  melakukan  usaha  pengurangan  risiko  bencana,  oleh  karenanya  sistem peringatan  dini  perlu  disediakan  dan  dilakukan  perawatan  oleh  pengelola  gedung  agar  tidak  mengalami kerusakan yang akan mempengaruhi kesiapsiagaan penghuni gedung dalam menghadapi kebakaran.
Hasil penelitian tentang pengaruh mobilisasi sumber daya terhadap kesiapsiagaan yaitu mobilisasi sumber daya berpengaruh  signifikan  terhadap  kesiapsiagaan  ( sig =  0,000  <  0,05).  Berdasarkan  analisis  jalur,  presentase pengaruh  langsung  mobilisasi  sumber  daya  ( X 4 )  terhadap  kesiapsiagaan  ( X 5 )  26,62%,  sedangkan  presentase pengaruh tidak langsung memiliki nilai yang relatif lebih kecil dibandingkan pengaruh langsung 17,06%, berarti variabel mobilisasi sumber daya memiliki ketergantungan rendah dengan variabel pengetahuan tentang bencana,
kemampuan  rencana  darurat  dan  peringatan  dini  terhadap  kesiapsiagaan.  Presentase  pengaruh  total  peringatan dini  terhadap  kesiapsiagaan  adalah  positif  43,68%,  artinya  hubungan  kedua  variabel  searah,  dengan  demikian dapat dikatakan jika mobilisasi sumber daya baik, maka kesiapsiagaan juga baik.
Variabel mobilisasi sumber daya memiliki pengaruh total lebih besar dibandingkan tiga variabel lainnya, hal ini menunjukkan  mobilisasi  sumber  daya  merupakan  indikator  penting  dalam  kesiapsiagaan.  Hasil  penelitian  ini didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  Ashari  dkk  (2018),  hasil  penelitiannya  menunjukkan  adanya peningkatan pemahaman siswa SD terhadap bahaya kebakaran beserta upaya penanganannya setelah dilakukan sosialisasi penanggulangan kebakaran. Hal ini menunjukkan bahwa dengan adanya kegiatan seminar, sosialisasi dan  pelatihan  dapat  meningkatkan  keahlian  masyarakat  dalam  penanggulangan  kebakaran.  Menurut  Fitriana, Suroto, & Kurniawan (2017), pelatihan penanggulangan kebakaran bertujuan untuk menciptakan kesiapsiagaan individu  agar  mampu  melakukan  tindakan  yang  efektif  dalam  mengelolah  bencana  kebakaran.  Seminar, sosialisasi dan pelatihan penanggulangan kebakaran sebagai usaha pengembangan kapasitas individu, komunitas atau  masyarakat  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  mengelola  dan  mengurangi  risiko bencana. Selain itu, pelatihan juga berguna untuk menguji keefektifan respon darurat apabila terjadi bencana.

## IV. KESIMPULAN
Persentase  rata-rata  kesiapsiagaan  pengunjung  terhadap  risiko  kebakaran  di  Lippo  Plaza  54%.  Indikator pengetahuan  tentang  bencana  memiliki  pengaruh  langsung  terhadap  kesiapsiagaan  sebesar  15,05%,  pengaruh tidak  langsung  sebesar  11,51%,  dan  pengaruh  total  sebesar  26,56%.  Kemampuan  rencana  darurat  memiliki pengaruh  langsung  terhadap  kesiapsiagaan  sebesar  6,45%,  pengaruh  tidak  langsung  sebesar  9,28%,  dan pengaruh  total  sebesar  15,73%.  Peringatan  dini  memiliki  pengaruh  langsung  terhadap  kesiapsiagaan  sebesar 7,08%,  pengaruh  tidak  langsung  sebesar  6,42%,  dan  pengaruh  total  sebesar  13,5%.  Mobilisasi  sumber  daya memiliki pengaruh langsung terhadap kesiapsiagaan sebesar 26,62%, pengaruh tidak langsung sebesar 17,06%, dan  pengaruh  total  sebesar  43,68%.  Pengelola  Lippo  Plaza  perlu  melengkapi  sarana-prasarana  keselamatan kebakaran  agar  kesiapsiagaan  pengunjung  meningkat  seperti  menyediakan  rekaman  petunjuk  keselamatan kebakaran  ( safety  instruction )  yang  dapat  diinformasikan  setiap  beberapa  jam  sekali  menggunakan  speaker, menambah tanda petunjuk jalur evakuasi pada tiap lantai yang dipasang di tengah ruangan atau dapat digantung di plafon,  memasang peta jalur evakuasi pada tiap lantai dan  memasang tanda petunjuk  APAR disertai  lembar informasi cara penggunaan APAR.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustina,  R.,  Kurniawan,  B.  &  Suroto.  (2016).  Analisis  implementasi  unit  penanggulangan  keadaan  darurat kebakaran di Mall X Jakarta. Jurnal Kesehatan Masyarakat . Universitas Diponegoro, 4, 603-613.
As’ari,  R.  (2017).Tingkat  kesiapsiagaan  dalam  mengantisipasi  bencana  gempa  bumi  pada  mahasiswa  Jurusan Pendidikan Geografi. Jurnal Geografi . Universitas Siliwangi, 15, 65-72.
Ashari, M.L., Prastiwi, T., Annabila, A., Rahmadani, N., & Kusuma, A.D.P. (2018). Sosialisasi kebakaran dan penanganannya pada siswa Sekolah Dasar di Surabaya guna meningkatkan self readiness terhadap bencana kebakaran. Jurnal Cakrawala Maritim . Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya, 21-24. Atmadja, Sudarsono, & Wiyono. (2014). Filsafat Ilmu. (Edisi revisi.Cetakan ke-2 ). Malang: Madani, 134 Ayu,  F.  &  Rhomadhoni  M.N.  (2018).  Hubungan  tingkat  pengetahuan  santri  dengan  tindakan  kesiapsiagaan dalam  penanggulangan  bencana  kebakaran  di  Pondok  Pasantren  Al-Fitrah  Kedinding  Kota  Surabaya”. Artikel . Universitas Nahdlatul Ulama, 1,13-20.
Badan  Litbang  SDM  Kemkominfo.  (2009).  Diseminasi  Informasi  Pengurangan  Risiko  Bencana  Pada  Daerah Rawan  Bencana.  S.  Arifianto  (Ed).  Jakarta:  Pusat  Litbang  Aplikasi  Telematika  Sarana  Komunikasi  Dan Diseminasi Informasi Badan Litbang SDM, Kementerian Komunikasi Dan Informasi, 155.
BNPB. (2015). Kerangka Kerja Sendai Untuk Pengurangan Risiko Bencana 2015-2030. Jakarta: Badan Nasional Penanggulangan Bencana,76.
Darmawan,  M.H.,  Putra,  B.S.K.  &  Santoso,  E.B.  (2016).  Rencana  evakuasi  tindak  darurat  kebakaran  pada bangunan rusunawa UNNES Semarang berdasarkan petunjuk teknis dan persepsi mahasiswa penghuninya. Jurnal Teknik Sipil Dan Perencanaan . Universitas Negeri Semarang, 18,65-74. Efelin,  Y.,  Lestantyo,  D.  &  Wahyuni,  I.  (2018).  Analisis  praktek  kesiapsiagaan  petugas  keamanan  terhadap penanggulangan  bahaya  kebakaran  di  Mall  X  Semarang. Jurnal  Kesehatan  Masyarakat .  Universitas Diponegoro, 6, 662-670.
Fitriana,  L.,  Suroto,  &  Kurniawan,  B.  (2017).  Faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan  upaya  kesiapsiagaan karyawan  bagian  produksi  dalam  menghadapi  bahaya  kebakaran  di  PT  Sandang  Asia  Maju”. Jurnal Kesehatan Masyarakat . Universitas Diponegoro, 5,295-307.

## ISSN 2549-7197 (cetak), ISSN 2549-564X (online)
Hidayati,  D.  (2008).  Kesiapsiagaan  masyarakat  paradigma  baru  pengelolaan  bencana  di  Indonesia. Jurnal Kependudukan . Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia, 3, 69-84. ILO. (2018). Manajenen Risiko Kebakaran. (Edisi ke-1). Jakarta: International Labour Office, 25.
Keputusan  Menteri  Tenaga  Kerja  Republik  Indonesia  No  186/MEN/1999  Tentang  Unit  Penanggulangan Kebakaran Di Tempat Kerja
Kowara,  R.A.  &  Martiana,  T.  (2017).  Analisis  sistem  proteksi  kebakaran  sebagai  upaya  pencegahan  dan penanggulangan  kebakaran  studi  kasus  Di  PT.  PJB  UP  Brantas  Malang”. Jurnal  Manajemen  Kesehatan . Universitas Airlngga, 3, 70-85.
Muhidin, S.A., & Abdurahman, M. 2007. Analisis korelasi, regresi, dan jalur dalam penelitian . (Cetakan ke-1). Bandung: Pustaka Setia, 280.
Mustika,  S.W.,  Wardani,  R.S.  &  Prasetio,  D.B.  (2018).  Penilaian  risiko  kebakaran  gedung  bertingkat. Jurnal Kesehatan Masyarakat . Universitas Muhammadiyah Semarang, 13,18-25. Peraturan  Kepala  Badan  Nasional  Penanggulangan  Bencana  Nomor  4  Tahun  2008  Tentang  Pedoman Penyusunan Rencana Penanggulangan Bencana.
Priambudi,  B.S.,  Kurmawan,  B.  &  Widjasena,  B.  (2017).  Telaah  kesiapsiagaan  manajemen  terhadap  Kondisi darurat kebakaran di PT PULP & PAPER. Jurnal Kesehatan Masyarakat . Universitas Diponegoro, 5, 336- 345.
Rahmat,  A.,  Prinato,  E.  &  Sasongko,  S.B.  (2018).  Studi  evaluasi  model  bentuk  atap  dan  fenomena  kebakaran penyebab listrik pada rumah tunggal menengah kebawah di pemukiman padat”. Jurnal Arsitektur  Zonasi . Universitas Diponegoro, 1, 112-122.
Sarwono, J. (2010). Statistik Multivariat. Nikodemus (Ed).  (Edisi ke-1). Yogyakarta: ANDI OFFSET, 278. Sugiono. (2017). Statistik Untuk Penelitian. (Cetakan ke-27). Bandung: Alfabeta, 390. Trisninasari,  R.  (2018).  Jumlah  pengunjung  di  Lippo  Plaza. Komunikasi  Personal :  11  Mei  2018,  Lippo  Plaza Yogyakarta.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 1970 Tentang Keselamatan Kerja. UNISDR. (2017). Terminology On Disaster Risk Reduction. Geneva: United Nations International Strategy For Disaster Reduction .
Yusup, P.M . (2010). Komunikasi instruksional. F. Yustianti (Ed). (Edisi ke-1, Cetakan Ke-1). Jakarta: PT Bumi Aksara, 353.
Widjaja, B.W.& Herlianto, M. (2017). Pedoman Latihan Kesiapsiagaan: Membangun Kesadaran, Kewaspadaan Dan  Kesiapsiagaan  Dalam  Menghadapi  Bencana . Jakarta:  Deputi  Bidang  Pencegahan  Dan  Kesiapsiagaan Badan Nasional Penanggulangan Bencana, 145.