Vol. 7 No. 2 Maret 2023 e-ISSN: 2656-6753, p-ISSN: 2598-9944 DOI: 10.58258/jisip.v7i2.4607/ http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index

## Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Kursus Pada LKP Delta Di Kabupaten Kulon Progo
Agus Mulyono¹, Danang Wahyudi², Muhammad Aziz Nur Rohman³, Danang Sunyoto 4 1,2,3,4 Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Janabadra
Article Info Abstract Article history: Received : 12 January 2023 Publish : 01 Maret 2023 The target of education is humans, education intends to help students to develop their human potentials. Education is not only found in schools, from birth and in the family it can be called education. The course is an out-of-school education unit consisting of a group  of  people  who  provide  certain  knowledge,  skills  and  attitudes  for  residents  to learn. This study aims to determine the effect of service quality, price, and location on purchasing  decisions  at  LKP  Delta  in  Kulon  Progo  Regency,  Special  Region  of Yogyakarta. Through purposive sampling method determined the number of samples of
100  respondents.  Data  collection  was  carried  out  by  distributing  questionnaires  to respondents who were participants in the LKP Delta course in 2020. The data analysis method  was  assisted  by  the  IBM  SPSS  22  program  to  test  the  relationships  between variables. The results of the study stated that service quality and location had a positive effect  on  purchasing  decisions,  while  prices  did  not  have  a  positive  influence  on purchasing decisions. Keywords: Service Quality, Price, Location,
Purchasing Decision.

## Info Artikel
Abstrak Article history: Received : 12 January 2023 Publish : 01 Maret 2023 Sasaran  pendidikan  adalah  manusia,  pendidikan  bermaksud  membantu  peserta  didik untuk  menumbuh  kembangkan  potensi-potensi    kemanusiaannya.    Pendidikan    tidak hanya  terdapat  di  dalam sekolah saja, dari sejak lahir dan berada di dalam keluarga sudah  dapat  disebut  sebagai  pendidikan.  Kursus  merupakan  satuan  pendidikan  luar sekolah  yang  terdiri  atas  sekumpulan  orang  yang  memberikan  pengetahuan, keterampilan dan sikap tertentu bagi warga untuk belajar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  pengaruh  kualitas  pelayanan,  harga,  dan  lokasi  terhadap  keputusan pembelian pada LKP Delta di Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta. Melalui purposive sampling method ditentukan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  para  responden yang merupakan perserta kursus LKP Delta tahun 2020. Metode analisis data dibantu program  IBM  SPSS  22  untuk  menguji  hubungan    antar  variabel.  Hasil  penelitian menyatakan  bahwa  kualitas  pelayanan  dan  lokasi  berpengaruh    lokasi  berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga tidak memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
This is an open access article under the Lisensi Creative Commons Atribusi-
BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Corresponding Author:

## Agus Mulyono
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Janabadra Email: agusagusmo@janabadra.ac.id

## 1. PENDAHULUAN
Pendidikan  bermaksud  membantu  peserta  didik  untuk  menumbuh  kembangkan  potensi  - potensi  kemanusiaannya.  Pendidikan  tidak  hanya  terdapat  di  dalam sekolah saja, dari sejak lahir dan berada di dalam keluarga sudah dapat disebut sebagai pendidikan. Selain pendidikan di dalam sekolah, adapula pendidikan nonformal, menurut John Dewey dalam Tirtarahadja dan sula mengemukakan  perlunya  atau  pentingnya  ada  pendidikan,  karena  berdasarkan  atas  tiga  pokok pemikiran,  yaitu:  (1)  pendidikan  merupakan  kebutuhan  untuk  hidup,  (2)  pendidikan  sebagai pertumbuhan, dan (3) pendidikan sebagai fungsi sosial [1].
Kondisi objektif Indonesia yang memiliki sumber daya alam yang melimpah tidak  ditunjang dengan  tingginya  kualitas  sumber  daya  manusia, Rendahnya kualitas sumber daya manusia dapat dilihat dari tingginya jumlah pengangguran yang rata-rata adalah kelompok muda produktif yang  mencapai  19.9%  dari  jumlah  4,2  juta  orang,  hal  ini  diungkapkan  oleh  kepala  Bappenas (2012). Rendahnya kualitas hidup masyarakat Indonesia disebabkan oleh beberapa faktor yakni
lapangan  kerja  yang  tidak  seimbang  dengan  jumlah  pekerja,    dan  masih  rendahnya  jumlah wirausaha  baru yaitu 0.76% dari jumlah penduduk. Padahal berwirausaha merupakan salah satu upaya  yang  dapat  dilakukan  untuk  mengurangi  jumlah  pengangguran  dengan  menciptakan lapangan kerja [2].
Dalam Fitri Delta, Pendidikan merupakan suatu upaya untuk membina manusia agar menjadi warga  negara  yang  baik  dan  berkepribadian  sesuai  tujuan  pendidikan  nasional  berdasarkan Pancasila dan UUD 1945. Adapun pengertian pendidikan  sebagaimana  yang  tercantum  dalam undang-undang  No.20  tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif  mengembangkan  potensi  dirinya  untuk  memiliki  kekuatan  spiritual  keagamaan, pengendalian  diri,  kepribadian,  kecerdasan,  akhlak  mulia, serta keterampilan, yang diperlukan dirinya, masyarakat, bangsa, dan negara.
Pelatihan dipandang sebagai upaya yang dapat membantu masyarakat dalam meningkatkan kualitas  mulai  dari  pengetahuan,  keterampilan  dan  sikap.  Pelatihan  didapat  dari  pendidikan nonformal yang memberikan layanan pendidikan dengan kebutuhan belajar masyarakat.
Pendidikan  nonformal  merupakan  layanan  pendidikan  di  luar  jalur  prasekolah  bagi masyarakat  dalam  memenuhi  kebutuhan  belajar,  khususnya  bagi  masyarakat  yang  tidak mengikuti  pendidikan  jalur  formal.  Kursus  adalah  lembaga  pelatihan  yang  termasuk  ke  dalam jenis pendidikan nonformal. Kursus merupakan suatu kegiatan belajar-mengajar  seperti  halnya sekolah.  Perbedaanya  adalah  bahwa  kursus  biasanya diselenggarakan    dalam    waktu    pendek dan    hanya    untuk    mempelajari satu keterampilan tertentu [3].
Tujuan  dari  penelitian  mengenai  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  Lokasi  terhadap Keputusan Pembelian Jasa Kursus pada LKP Delta di Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta adalah sebagai berikut :
1. Mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  positif  antara  kualitas  pelayanan  dan  keputusan pembelian jasa kursus pada LKP Delta di Kabupaten Kulon Progo.
2. Mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  positif  antara  harga  dan  keputusan  pembelian  jasa kursus pada LKP Delta di Kabupaten Kulon Progo.
3. Mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  positif  antara  lokasi  dan  keputusan  pembelian    jasa kursus pada LKP Delta di Kabupaten Kulon Progo.
Sehingga dapat digambarkan bentuk kerangka pemikiran penelitian seperti di bawah ini.
Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis, sehingga penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif.  Pendekatan  kuantitatif  dilaksanakan  dengan  mengadakan  pengujian  hipotesis, pengukuran  data,  dan  pembuatan  kesimpulan  yang  digeneralisasikan  [4].  Jenis  penelitian  ini adalah  penelitian  deskriptif,  karena  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menjelaskan  fungsi  atau karakteristik pasar. Hal ini sesuai dengan tujuan penelitian yaitu untuk menguji dan menganalisis adanya pengaruh kualitas produk pelayanan, harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian jasa kursus pada LKP Delta di Kabupaten Kulon Progo.
Penelitian ini dilaksanakan di lingkup Kabupaten Kulon Progo. Data diambil sebanyak 100 data,  dengan  membagikan  angket  (questionnaire)  pada  responden  yang  merupakan  perserta kursus LKP Delta tahun 2020. Penelitian dilakukan dengan berbagai kegiatan dari persiapan awal, pengumpulan data, sampai pada kegiatan akhir yaitu penyusunan laporan penelitian.
Keputusan Pembelian H 1 H 2 Kualitas Pelayanan Harga H 3 Lokasi
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini meliputi survei yang menggunakan observasi, angket  (questionnaire)  dan  wawancara  serta  melalui  studi  kepustakaan.  Angket  disebarkan kepada  100  responden  yang  berisi  tentang  karakteristik  demografi  dan  item-item  pernyataan tentang  variabel  penelitian.  Sedangkan  studi  kepustakaan  dilakukan  untuk  mendapatkan gambaran permasalahan dan data-data yang mendukung dalam penyelesaian penelitian melalui artikel, jurnal, referensi buku, internet, dan literatur lainnya.
Instrumen penelitian merupakan suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati [5]. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket (questionnaire) yang disusun berdasarkan indikator-indikator dari variabel penelitian. Indikator tersebut berisi butir-butir pernyataan yang akan diberi jawaban oleh responden. Penetapan skor instrumen angket atau kuesioner menggunakan skala Likert yang memiliki 5 alternatif jawaban [5]. Lima alternatif jawaban ini yaitu : sangat setuju, setuju, netral, tidak setuju dan sangat tidak setuju.  Dengan  skala  Likert,  maka  variabel  yang  akan  diukur  dijabarkan  menjadi  indikator variabel.  Indikator  tersebut  kemudian  dijadikan  sebagai  titik  tolak  untuk  menyusun  item-item instrumen  yang  berupa  pertanyaan  atau  pernyataan.  Jawaban  setiap  item  instrumen  yang menggunakan skala Likert memiliki gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif.
1. Variabel Independen
Variabel  independen  adalah  variabel  yang  mempengaruhi  atau  menjadi  sebab perubahannya  atau  timbulnya  variabel  dependen  (terikat)  [6].  Variabel  independen  dalam penelitian ini adalah:
Kualitas Pelayanan (X1)
Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas  tingkat  keunggulan  tersebut  untuk  memenuhi  keinginan  pelanggan  [7].  Jika  jasa  yang diterima  melampaui  harapan  pelanggan,  kualitas  jasa  dipersepsikan  sebagai  kualitas  yang ideal. Sebaliknya, apabila jasa yang diterima lebih rendah daripada yang diharapkan, kualitas jasa  dipersepsikan  buruk.  Dengan  demikian,  baik  tidaknya  kualitas  jasa  tergantung  pada kemampuan penyedia jasa untuk memenuhi harapan pelanggan secara konsisten. Variabel ini diukur dengan menggunakan beberapa dimensi kualitas pelayanan antara lain: 1) bukti fisik (tangible),  2)  kehandalan  (reliability),  3)  daya  tanggap  (responsiveness),  4)  jaminan (assurance), dan 5) kepedulian (empathy) [8]. Variabel kualitas pelayanan diukur dengan 5 item pertanyaan, masing-masing item diukur dengan Likert 5 poin. Harga (X2)
Menurut Lupiyoadi, Harga merupakan sesuatu yang diserahkan dalam pertukaran uang bagi barang atau jasa, juga pengorbanan waktu karena menunggu untuk memperoleh barang atau jasa [9] . Variabel ini diukur dengan menggunakan beberapa dimensi harga Stanton [10] antara  lain:  1)  keterjangkauan  harga,  2)  kesesuaian  harga  dengan  kualitas  produk,  3)  daya saing harga, dan 4) kesesuaian harga dengan manfaat. Variabel harga produk diukur dengan 4 item pertanyaan, masing-masing item diukur dengan Likert 5 poin.
Lokasi (X3)
Fandy  Tjiptono  mengemukakan  bahwa  lokasi  adalah  tempat  perusahaan  melakukan kegiatan  untuk  menghasilkan  barang  dan  jasa  yang  mementingkan  segi  ekonominya  [11]. Variabel lokasi diukur menggunakan beberapa indikator seperti dalam Tjiptono [11] yaitu: 1) kemudahan  (akses),  2)  Visibilitas  yang  baik,  3)lokasi  berada  pada  lalu lintas  (traffic)  yang menyangkut 2 hal, banyak orang lalul lalang  dan kepadatan lalu lintas, 4) tempat parkir yang luas dan aman, 5) ekspansi, 6) lingkungan, 7) persaingan (lokasi pesaing), dan 8) peraturan pemerintah. Variabel kemasan diukur dengan 8 item pertanyaan, masing-masing item diukur dengan Likert 5 poin.
2. Variabel Dependen
Variabel  dependen  merupakan  variabel  yang  dipengaruhi  atau  menjadi  akibat  karena adanya variabel independen (bebas) [5]. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah: Keputusan Pembelian (Y)
Menurut  Tjiptono,  keputusan  pembelian  adalah  sebuah  proses  dimana  konsumen mengenal  masalahnya,  mencari  informasi  mengenai  produk  atau  merek  tertentu  dan mengevaluasi secara baik masing-masing alternatif tersebut dapat memecahkan masalahnya, yang kemudian mengarah kepada keputusan pembelian  [12].
Pengukuran  variabel  keputusan  pembelian  berdasarkan  pada  4  indikator  keputusan pembelian  yang  dikemukakan  oleh  Kotler  dan  Keller  [6] antara  lain  :  1)  kemantapan  pada sebuah  produk,  2)  kebiasaan  dalam  membeli  produk,  3)  memberikan  rekomendasi  kepada orang lain, dan 4) melakukan pembelian ulang. Variabel keputusan pembelian diukur dengan 4 item pertanyaan, masing-masing item diukur dengan Likert 5 poin.

## 3. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 3.1.Hasil Penelitian
Dari keseluruhan sebanyak 100 sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 44 laki-laki dan 56 perempuan. Jumlah pada rentang usia masing-masing 0-20 tahun sebanyak 15 orang, 21-30 tahun sebanyak 49 orang, 31-40 tahun 21 orang, 41-50 tahun sebanyak 10 orang, 51-60 tahun sebanyak 4 orang, dan 60 tahun keatas sebanyak 1 orang. Berdasarkan pekerjaan dapat diketahui responden dengan pekerjaan sebagai karyawan sebanyak 25 orang, sebagai pelajar sebanyak 14 orang, sebagai petani 1 orang, sebagai PNS 15 orang, sebagai wiraswasta  sebanyak  18  orang,  dan  lainnya  sebanyak  27  orang.  Selanjutnya,  klasifikasi responden  berdasarkan  penghasilan,  pada  rentang  penghasilan  0-1  juta  sebanyak  33  orang, rentang 1,1-2 juta sebanyak 23 orang, rentang 2,1-3 juta sebanyak 15 orang, rentang 3,1-4 juta sebanyak  10  orang,  rentang  4,1-5  juta  sebanyak  4  orang  dan  pada  rentang  5  juta  ke  atas sebanyak 15 orang.
Hasil uji normalitas dapat dilihat pada gambar normal P-P Plot di bawah ini.
Gambar 2. Normal P-P Plot
Berdasarkan normal probability plot pada grafik normalitas di atas, maka residual dalam model regresi memiliki distribusi normal [13].
Dari    hasil  uji  multikolinearitas  variabel  bebas  menunjukkan  bahwa  nilai  Variance Inflation Factor (VIF) pada Kualitas Pelayanan = 3,557, Harga = 1,369, dan Lokasi = 3,072 , dimana nilai tersebut  10 , dan nilai tolerance pada variabel-variabel tersebut  0,1 sehingga dapat disimpulkan bebas dari multikolinearitas atau tidak terdapat multikolinearitas [13].
Hasil uji heteroskedastisitas dapat dilihat pada scatterplot berikut ini.
Dari  grafik  scatterplot  dapat  diketahui  bahwa  titik-  titik  menyebar  secara  acak,  tidak membentuk suatu pola tertentu yang jelas dan tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 (nol)  pada  sumbu  Y.  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  regresi  yang  dihasilkan  tidak mengandung heteroskedastisitas [13].
Hasil  regresi  berganda  pada  pengaruh  kualitas  pelayanan,  harga,  dan  lokasi  terhadap keputusan pembelian dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Tabel 1. Hasil Uji Regresi Linear Berganda Variabel Coefficients Beta t Sig. Unstandardized  Standardized (Constant) 1,609 1,248  0,215 Kualitas Pelayanan 0,291 0,337 3,572  0,001 Harga -0,069 -0,114 - 1,946 0,055 Lokasi 0,288 0,513 5,842  0,000 F-hitung = 100,791 0,000 Adjusted R Square = 0,751

## Variabel Dependen : Keputusan Pembelian
Pada  persamaan  regresi  tabel  1,  dapat  diketahui  nilai  signifikansi  dan  t-tabel  Kualitas Pelayanan sebesar 0,001, t-tabel= 3,57, Harga 0,055 t-tabel= -1,946 dan Lokasi 0,000, t-tabel= 5,842 dimana hasil tersebut menunjukkan nilai signifikansi Kualitas Pelayanan dan Lokasi 0,05dan  t-tabel  1,984,  namun  berbeda  dengan  Harga  karena  nilai  signifikansinya 0,0550,05 dan nilai t-tabel -1,946 1,984. Diketahui nilai Adjusted R Square sebesar 0,751, hal  ini  mengandung  arti  bahwa  pengaruh  variabel  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  dan  Lokasi secara  simultan  terhadap  Keputusan  Pembelian  sebesar  75,1%,  sementara  sisanya  24,9% merupakan  kontribusi  dari  variabel-variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  dalam  penelitian. Hasil  uji  untuk  goodness  of  fit,  diketahui  nilai  signifikansi  sebesar  0,0000,05  dan  nilai  f- hitung 100,791  f-tabel 2,70 menunjukkan bahwa pada model yang digunakan saat ini sudah memenuhi syarat goodness of fit sehingga siap digunakan untuk menguji hipotesis [14]

## 3.2.Pembahasan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  dan Lokasi  terhadap  Keputusan  Pembelian  Jasa  Kursus  pada  LKP  Delta  di  Kabupaten  Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta.
Berdasarkan tabel 1, diketahui nilai signifikansi Kualitas Pelayanan  0,001, dan nilai t- hitung    3,571,984  t-tabel,  disimpulkan  bahwa  H1  diterima,  karena  Kualitas  Pelayanan berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Jasa  Kursus  pada  LKP  Delta  di Kabupaten Kulon Progo [13]. Hasil penelitian ini relevan dengan penelitian yang dilakukan oleh Taufik Hidayat, Saryadi, Wahyu Hidayat [13] Citra Ika Ayuning Tyas [15], Fany Erlya Putri [16] dan Retno Candra Wahyuni dan Handojo Djoko Waloejo [17]. Kualitas pelayanan yang baik akan membuat konsumen merasa senang karena konsumen merasa kehadirannya dihargai dan diprioritaskan. Dengan keadaan ini konsumen akan menjadi lebih nyaman dalam menggali informasi dari produk yang dibutuhkannya. Service atau pelayanan yang baik selalu tidak pernah berdampak negatif pada upaya penentuan keputusan pembelian pada konsumen. Namun, sebelum mengkonsumsi produk konsumen akan mempertimbangkan banyak hal, di sini  terdapat  peran  kualitas  pelayanan  dalam  menentukan  keputusan  pembelian  yang dengannya  konsumen  seakan  dimudahkan  mendapatkan  semua  informasi  yang  diperlukan pada produk yang akan dibeli.
Berdasarkan tabel 1, dapat diketahui nilai signifikansi Harga  0,055, dan nilai dari  t- hitung adalah -1,946  1,984 t-tabel, disimpulkan bahwa Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian [13]. Hasil penelitian ini bertentangan dengan penelitian yang dilakukan    oleh  Fany  Erlya  Putri  [16]  dan  Retno  Candra  Wahyuni  dan  Handojo  Djoko
Waloejo  [17].  Yang  dimaksud  variabel  harga  pada  penelitian  ini  adalah  kewajaran  dalam penetapan harga. Kewajaran dalam penetapan harga merupakan nilai harga yang ditetapkan oleh pihak perusahaan dengan memperhatikan ambang batas wajar harga produk. Jika harga yang  ditentukan  diatas  nilai  ambang  batas  wajar  dimungkinkan  konsumen  akan  merasa keberatan karena harga menjadi mahal dan bisa jadi produk tidak mudah terjual karena harga menjadi  kurang  terjangkau  oleh  pihak  konsumen.  Namun  apabila  harga  berada  di  bawah ambang batas harga wajar, bisa jadi konsumen akan senang namun laba perusahaan menjadi berkurang  atau  bahkan  perusahaan  akan  merugi.  Pada  kewajaran  harga  yang  tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, hal ini berarti bahwa jika harga jasa kursus dinaikkan maka keputusan konsumen untuk membeli jasa kursus akan menurun. Nilai  signifikansi  Lokasi    0,000,  dan  nilai  t-hitung  5,8421,984  t-tabel,  disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian [13]. Hasil penelitian ini relevan dengan penelitian yang dilakukan  oleh Taufik Hidayat, Saryadi, Wahyu Hidayat  [18]  dan  Fany  Erlya  Putri  [16].  Pemilihan  lokasi  merupakan  faktor  bersaing  yang penting  dalam  usaha  menarik  pelanggan.  Pemilihan  lokasi  yang  tepat  membuat  pelanggan bersedia  datang  karena  pelanggan  mendapatkan  kemudahan  mengakses  produk  yang diharapkannya. Pemilihan lokasi yang tepat sangat menentukan keberhasilan usaha di masa yang akan datang.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil temuan-temuan pada analisis yang diperoleh dalam penelitian mengenai Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  dan  Lokasi  terhadap  Keputusan  Pembelian  Jasa  Kursus pada  LKP  Delta  di  Kabupaten  Kulon  Progo,  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.Maka  secara  garis besar  dapat  diambil  kesimpulan  sebagai  berikut:  Kualitas  Pelayanan  berpengaruh  signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian,  Lokasi  juga  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap Keputusan  Pembelian.  Namun  berbeda  dengan  Harga  karena  tidak  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Berdasarkan  hasil  Kualitas  Pelayanan  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan pembelian,  temuan  positif  ini  sebaiknya  bisa  terus  ditingkatkan.  Pada  hasil  Harga  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian,  hal  ini  bisa  menjadi  landasan  untuk memperbaiki penentuan harga di masa mendatang.    Dan pada hasil yang menunjukan bahwa Lokasi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, agar tata letak lokasi bisa terus ditingkatkan untuk meningkatkan keterlihatan lokasi dan kemudahan akses bagi pelanggan dalam menemukan lokasi perusahaan.
Penelitian ini terbatas pada lingkup yang terbatas pada satu kota/kabupaten, yaitu  Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta, sehingga bisa menimbulkan hasil penelitian menjadi kurang  representatif.  Pada  penelitian  selanjutnya  dapat  dilakukan  pada  obyek  penelitian  yang berbeda dengan lingkup yang lebih luas. Beberapa variabel lain juga menarik untuk digunakan dan ditambahkan dalam model penelitian dengan tetap memperhatikan tingkat relevansinya.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1]  U. Tirtarahardja and L. Sula, Pengantar Pendidikan, vol. 10. 2000.
[2]  Juknis  Penyelenggaraan  Program    Bantuan  Sosial  Kursus  Keterampilan  Kreatif  Juknis. 2011.
[3]  Wikipedia, “Kursus,” Wikipedia.com, 2022. https://id.wikipedia.org/wiki/Kursus
[4]  Malhotra  and  Naresh,  Marketing  Research:  An  Applied  Orientation.  2007.  doi: 10.2307/3151953.
[5]  Sugiyono, Metode penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R  D / Sugiyono. Jakarta : Alfabeta,
2009 Bandung : Alfabeta, 2009, 2009. [Online]. Available:
http://inlislite.undiksha.ac.id/opac/detail-opac?id=2423
[6]  Kotler Philip and K. L. Keller, Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga, 2009.
[7] F. Tjiptono, Brand Management  Strategi. Yogyakarta : Andi, 2005. [Online]. Available: https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=367846
[8] P. Kotler and G. Armstrong, Prinsip-Prinsip PEMASARAN Principle of Marketing. 2012.
[9] R.  Lupiyoadi  and  D.  A.  Hamdani,  Manajemen  Pemasaran  Jasa.  Jakarta:  Salemba  Empat 2011, 2001. [Online]. Available: https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=918109
[10]  W. J. Stanton and Y. Lamarto, Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga, 1998, 1998. [Online]. Available: https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=242807
[11]  F. Tjiptono, Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi Offset, 1995, 1995. [Online]. Available: https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=309878
[12]  F.  Tjiptono,  Service  Management :  Mewujudkan  Layanan  Prima.  Yogyakarta :  CV.Andi Offset, 2017.
[Online]. Available: https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=1110819
[13]  I.  Ghozali,  Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  19  -5/E.  Badan Penerbit Universitas
Diponegoro,
2012, 2012. [Online]. Available: https://onesearch.id/Record/IOS2750.12.01.407
[14]  Junaidi, “Titik Persentase Distribusi F Probabilita = 0.05.”
[15]  C.  I.  A.  Tyas,  “PENGARUH  KUALITAS  PELAYANAN  TERHADAP  TINGKAT KEPUASAN  PELANGGAN  REFINANCING  PT.  FEDERAL  INTERNATIONAL FINANCE  (FIF)  CABANG  JEMBER,”  Ultim.   J.  Ilmu  Akunt.,  vol.  9,  no.  1,  pp.  32–44, 2017, doi: 10.31937/akuntansi.v9i1.586.
[16]  F.  E.  PUTRI,  “PENGARUH  KUALITAS  PELAYANAN,  PERSEPSI  HARGA,  DAN LOKASI  TERHADAP  KEPUTUSAN  PENGGUNAAN  JASA  KURSUS  MENGEMUDI SIE  BERSAUDARA  CABANG  PANDEGILING  SURABAYA,”  STIE  Mahardika Surabaya, 2019, [Online]. Available: http://repository.stiemahardhika.ac.id/1484/
[17]  R.  C.  Wahyuni  and  H.  D.  Waloejo,  “Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  Dan  Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pt Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Semarang,”  J.  Ilmu  Adm.  Bisnis,  vol.  9,  no.  1,  pp.  349–356,  2020,  doi: 10.14710/jiab.2020.26438.
[18]  T. Hidayat, Saryadi, and W.
Hidayat, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN,FASILITAS,DAN  LOKASI  TERHADAP  KEPUTUSAN  KONSUMEN DALAM MEMILIH LEMBAGA PENDIDIKAN BBC - ETS Pendahuluan Kajian Teori,” vol. 1, no. 1, pp. 275–281, 2013.