61 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung

## PENGGUNAAN KEDWIBAHASAAN SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PENJUAL ASESORIS TOKO ROCK STUFF  PLAZA PARAHYANGAN BANDUNG
Abstract .Humans  are  social  creatures  humans  would  therefore  need  to  master  the various  languages  that  relate  to  other  human  beings  or  to  communicate  within  the community. Kedwibahasaan term can also be used for the community when the community in the life of a language is to use two or more languages alternately. This can happen if the people  that  there  are  two  (or  more)  languages.  In  such  circumstances  there  is  also  in Indonesia because in addition to Indonesian as the language of the country, there is also the local  language  of  each  tribe  were  several  hundred  in  number.  The  research  analyzes  the habit of using a second  language (B2)  accessories sellers  in  Rock Stuff  Accessories  store this  type of qualitative  research using  descriptive  methods. The result  is  very  attractive to researchers  because of  its  being  quite  challenging  discussion  is  about the  habit of using  a second  language  by the  seller  from  Padang  in  store  Rock Stuff  Accessories. They always try to cater to buyers who came from Bandung using the language. All that for smooth and familiarity between sellers and buyers.
Keywords : communication, bilingual, second language
Abstrak ,  Manusia  adalah  makhluk  sosial  karena  itu  manusia  tentu  perlu  mengusai berbagai  bahasa  yang  berhubungan  dengan  manusia  lain  atau  berkomunikasi  dalam masyarakat.  Istilah  kedwibahasaan  dapat  juga  dipakai  untuk  masyarakat  bila  suatu masyarakat  dalam  kehidupan  berbahasanya  menggunakan  dua  bahasa  atau  lebih  secara bergantian.  Hal  ini  dapat  terjadi  jika  dalam  masyarakat  itu  ada  dua  (atau  lebih)  bahasa. Keadaan seperti  itu terdapat  pula di Indonesia sebab di  samping bahasa Indonesia sebagai bahasa  negara,  terdapat  juga  bahasa  daerah  dari  setiap  suku  bangsa  yang  beratus-ratus jumlahnya.  Penelitian  analisis  kebiasaan  menggunakan  bahasa  kedua  (B2)  para  penjual asesoris di toko Rock Stuff Asesoris ini berjenis penelitian kualitatif dengan menggunakan metode  deskriptif.  Hasil  penelitian  ini  sangat  menarik  bagi  peneliti  karena  yang  menjadi pembahasannya cukup menantang yaitu tentang kebiasaan menggunakan bahasa kedua oleh penjual  yang  berasal  dari  Padang  di  toko  Rock  Stuff  Asesoris.  Hasil  penelitian  ini  adalah adanya  kedwibahasaan  pada  situasi  jual  beli  yang  terjadi  di  kota  Bandung.  Mereka  selalu berusaha melayani pembeli yang berasal dari Bandung dengan menggunakan bahasa Sunda. Semua itu demi kelancaran dan keakraban antara penjual dan pembeli.
Kata kunci : komunikasi, dwibahasa, bahasa kedua

## A. PENDAHULUAN
Bahasa  merupakan  alat  untuk berkomunikasi  yang  digunakan  oleh manusia dari banyak kelompok masyarakat.  Bahasa  tidak  hanya  untuk berinteraksi  dua  arah  tetapi  juga  untuk
Oleh : Welsi Damayanti Jurusan MKDU  FPIPS Universitas Pendidikan Indonesia Jalan DR. Setiabudhi Nomor 229 Email : damayantiwelsi@yahoo.com
62 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
menyampaikan perasaan kepada
seseorang  atau  orang  banyak.  Manusia adalah  makluk  sosial  yang  selalu menggunakan bahasa
dalam kehidupannya.  Tingkat  sosial  suatu masyarat  juga  menggambarkan  bahasa yang digunakannya.
Manusia  adalah  makhluk  sosial karena itu manusia tentu perlu mengusai berbagai bahasa yang berhubungan dengan manusia lain atau berkomunikasi dalam masyarakat. Komunikasi  merupakan  sesuatu  hal yang  biasa  dilakukan  oleh  manusia. Sejak  dulu  komunikasi  digunakan  oleh orang-orang terdahulu walaupun belum sadar  bahwa  kegiatan  tersebut  disebut dengan  komunikasi.  Komunilasi  yang dilakukan  itu  tentunya  ada  alat  yang digunakan  sebagai  medianya.  Alat yang  dimaksud  ialah  bahasa.  Banyak negara-negara tidak hanya menggunakan  satu  bahasa  saat  mereka berkomunikasi. Ini membuktikan bahwa masyarakat di Indonesia
khususnya  dan  di  dunia  umumnya banyak  menggunakan  bahasa  sebagai alat komunikasi mereka.
Menurut  Nababan,  dkk  (1992:  7) mengungkapkan  bahwa  kemampuan memakai  dua  bahasa  atau  lebih  dan pemakaian  kedua  bahasa  itu  secara bergantian disebut kedwibahasaan. Istilah kedwibahasaan  dapat  juga dipakai  untuk  masyarakat  bila  suatu masyarakat dalam kehidupan berbahasanya menggunakan dua bahasa  atau  lebih  secara  bergantian. Hal  ini  dapat  terjadi  jika  dalam masyarakat  itu  ada  dua  (atau  lebih) bahasa.  Keadaan  seperti  itu  terdapat pula  di  Indonesia  sebab  di  samping bahasa Indonesia sebagai bahasa negara,  terdapat  juga  bahasa  daerah dari  setiap  suku  bangsa  yang  beratus- ratus  jumlahnya.  Pada  umumnya, bangsa  Indonesia  sejak  kecil  dididik dan  dibesarkan  dalam  bahasa  daerah yang  merupakan  bahasa  ibu  bagi mereka  sehingga  dalam  kehidupan berbahasa  pengaruh  bahasa  daerah  itu selalu  menyertai  cara  dan  gaya berbahasa mereka.
Dalam  hal bahasa, ciri  linguistik merupakan  kreteria  pembatas  yang paling  penting  untuk  keanggotaan etnik.  Kita  sering  membedakan  suku
63 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
bangsa  seseorang  karena  bahasa  atau berdasarkan  bahasa.  Tetapi  rumusan kita sering kurang tepat. Misalnya, kita tidak  begitu  tepat  kalau  mengatakan orang  Bali  berbahasa  Bali  dan  orang Minang  berbahasa  Minang;  lebih  baik kita  mengatakan  penutur  asli  bahasa Bali  biasanya  dianggap  orang  Bali (paling tidak oleh orang Bali yang lain)
apapun kebangsaan mereka (Sumarsono,  2007:  71).  Berdasarkan hal  di  atas,  maka  peneliti  merasa tertarik  untuk  mengamati  penggunaan bahasa  lebih  dari  satu  bahasa  sebagai alat  komunikasi  oleh  para  pedagang yang  tentunya  akan  bertemu  dengan pembeli  yang  berbeda  daerah.  Berbeda daerah  tentu  akan  berbeda  bahasa. Komunikasi  dalam  perdagangan  ini akan  sangat  menarik  dengan  adanya penggunaan bahasa yang lebih dari satu dalam  satu  waktu.  Bahasa  pertama merupakan  bahasa  ibu  yang  kita peroleh  berdasarkan  asal  daerah  kita, sedangkan  bahasa  kedua  merupakan bahasa yang kita peroleh dari lingkungan.  Pada  penelitian  ini  para penjual  merupakan  orang  padang  yang tentunya  bahasa  pertamanya  adalah
bahasa Minang. Mereka akan menggunakan  bahasa  kedua  ialah bahasa  Sunda  karena  berada  di  kota Bandung.  Tentunya  mayoritas  pembeli di  kota  Bandung  merupakan  orang Sunda  yang  seringkali  menggunakan bahasa
Sunda sebagai alat komunikasinya.  Penjual  yang  bukan berasal  dari  kota  Bandung  tentu dituntut  untuk  bisa  menggunakan bahasa  setempat.  Oleh  karena  itu, peneliti  tertarik  untuk  mengetahui kebiasaan  menggunakan  bahasa  kedua dari  para  penjual  yang  merupakan orang asli dari Padang.

## 1. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah  di  atas,  masalah  dalam penelitian  ini  dapat  dirumuskan  seperti berikut  ini.  Rumusan  yang  dimaksud adalah “Kebiasaan Menggunakan Bahasa  Kedua  (B2)  oleh  Para  Penjual Asesoris di Toko Rock Stuff Asesoris.”
2. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mendesripsikan kebiasaan  menggunakan  bahasa  kedua para  penjual  asesoris  di  toko  Rock Stuff  Asesoris,  (2)  untuk  mengetahui
64 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
situasi apa saja kebiasaan
menggunakan bahasa kedua para penjual  asesoris  di  toko  Rock  Stuff Asesoris,  (3)  sejauh  mana  kebiasaan menggunakan bahasa kedua para penjual  asesoris  di  toko  Rock  Stuff Asesoris.
3. Metode Penelitian Penelitian analisis kebiasaan
menggunakan  bahasa  kedua  (B2)  para penjual  asesoris  di  toko  Rock  Stuff Asesoris ini berjenis penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif.  Sehubungan  dengan  tujuan penelitian  ini,  yakni  mendeskripsikan kebiasaan  menggunakan  bahasa  kedua (B2) oleh para penjual asesoris di toko Rock  Stuff  Asesoris  ,  maka  sangat tepat digunakan metode ini.
Dalam kaitannya dengan
pendekatan kualitatif,
penelitian kualitatif  tidak  meneliti  lahan  kosong, tetapi  menggalinya.  Pengguna  banyak bahasa  merupakan  lahan  yang  akan digali. Penggalian ini dilakukan dengan cara  mendeskripsikan,  mengolah,  dan menganalisis  data  yang  telah  ada  di lokasi yang dijadikan wadah penelitian. Yang mana objek
penelitiannya sudah jelas yaitu manusia sebagai pengguna bahasa.

## 4. Landasan Teori
Ilmu  bahasa  dalam  masyarakat sangat  penting  dalam  kelompok  sosial, dari  kelompok  sosial  biasa  yang  kecil dari beberapa ratus orang-orang sampai bagi  keseluruhan  negara.  Jika  semua orang dalam kelompok berbicara persisnya  sama  dengan  semua  orang selain  dalam  kelompoknya,  disana  ada ketidakbenaran  seperti  ilmu  bahasa sosial dalam masyarakat. Bahasa digunakan  oleh  orang  bukan  hanya untuk  berbagi  perasaan  dan  pemikiran mereka  dengan  orang  lain,  tetapi mereka  memanfaatkan  bahasa  untuk mengungkapkan  dan  menggambarkan hubungan sosial mereka dengan orang- orang  dalam  berkomunikasi.  Baik orang  disekitarnya  maupun  dimana saja.
Negara-negara  di  dunia  banyak menjadikan  bahasa  sebagai  identitas kerja.  Sejumlah  negara-negara  tidak menjadi yang luar biasa dalam menggunakan  lebih  dari  satu  bahasa bahkan  anak-anak  menguasai  satu atau dua  bahasa.  Dalam  rangka  memahami
65 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
penggunaan banyak bahasa yang berarti  untuk  suatu  masyarakat,  akan menjadi sangat menolong untuk mempunyai konsep di dalam pikiran.
Di  tingkat  individu,  pengguna banyak bahasa bertindak sebagai sumber daya interaksi untuk pembicara banyak bahasa.
Secara khas, masyarakat  banyak  bahasa  cenderung menugaskan tugas yang berbeda  untuk perbedaan  bahasa  atau  jenis  bahasa. Masyarakat aneka bahasa atau masyarakat multilingual adalah masyarakat  yang  mempunyai  beberapa bahasa.  Masyarakat  demikian  terjadi karena  beberapa  etnik  ikut  membentuk masyarakat,  sehingga  dari  segi  etnik bisa  dikatakan  sebagai  masyarakat majemuk.  Demikian  pula  masyarakat ini  sekarang  menggejala  di  dunia, menjadi  universal.  Kebanyakan  bangsa di  dunia  memiliki  lebih  dari  satu bahasa  yang  digunakan  sebagai  bahasa ibu  dalam  wilayah  yang  dihuni  bangsa itu, bahkan bangsa
Indonesia
mempunyai lebih dari 500 bahasa. Penggunaan
bahasa sangat berperan sebagai alat komunikasi untuk interaksi  dengan  orang  lain.  Menurut
Hovland  dalam  Effendy  (2011:  9) komunikasi  adalah  proses  mengubah perilaku  orang  lain.  Tapi  seseorang akan  mengubah  sikapnya,  pendapat, ataupun perilakunya apabila komunikasinya  memang  komunikatif. Lasswell  dalam  Effendy  (2011:  9) mengatakan  bahwa  cara  yang  baik untuk  menjelaskan  komunikasi  ialah menjawab  pertanyaan: Who  Says  What In Which Channel To Whom With What Effect? Komunikasi  meliputi  lima unsur  sebagai  jawaban  dari  pertanyaan yang  diajukan  itu  yakni  komunikator, pesan,  media,  komunikan,  dan  efek. Jadi, komunikasi adalah proses penyampaian  pesan  oleh  komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan efek tertentu.
Komunikasi  merupakan  hal  yang menjadi  rutinitas  dalam  kehidupan manusia.  Setiap  waktu  dalam  segala aktifitas manusia pasti akan melakukan komunikasi.
Apapun bentuk aktifitasnya.  Ini karena manusia adalah makhluk sosial yang ingin
berhubungan  dengan  manusia  lain  dan saling  membutuhkan.  Rasa  ingin  tahu
66 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
manusia  itu  yang  membuat  mereka melakukan komunikasi.
Menurut Suwatno (2010: 3)
Komunikasi  merupakan  hal  yang sangat  fundamental  dalam  kehidupan manusia.  Keberhasilan  dan  kegagalan seseorang  dalam  mencapai  sesuatu yang  diinginkan  termasuk  bidang perdagangan ditentukan oleh kemampuan dalam berkomunikasi.
Adapun  fungsi  komunikasi  secara menyeluruh yaitu:
(1) sebagai
informasi, yakni kegiatan mengumpulkan,  menyimpulkan  data,
fakta  dan  pesan,  opini  dan  komentar, sehingga orang bisa mengetahui keadaan yang terjadi di luar dirinya, (2) sosialisasi,  yakni  menyediakan  dan mengajarkan ilmu pengetahuan, bagaimana  bersikap  sesuai  dengan nilai-nilai  yang  ada,  serta  bertindak sebagai  anggota  masyarakat  secara efektif,  (3)  motivasi,  yakni  mendorong seseorang  untuk  mengikuti  kemajuan orang  lain  melalui  apa  yang  mereka baca,  lihat  dan  dengar  melalui  media massa,  (4)  bahan  diskusi,  yakni menyediakan  informasi  sebagai  bahan diskusi  untuk  mencapai  persetujuan
dalam  hal  terjadi  perbedaan  pendapat mengenai  hal-hal  yang  menyangkut orang  banyak,  (5)  pendidikan,  yakni membuka kesempatan untuk memperoleh  pendidikan  secara  luas, baik  untuk  pendidikan  formal  maupun informal,  (6)  memajukan  kebudayaan, media  massa  menyebarkan  hasil-hasil kebudayaan  melalui  aneka  program siaran  atau  penerbitan  buku,  (7) hiburan,  media  massa  telah  menyita banyak  waktu  luang  dari  semua golongan  usia  dengan  difungsikannya media komunikasi sebagai alat penghibur dalam rumah tangga, dan (8) integrasi, menjebatani perbedaan antarsuku  bangsa  maupun  antarbangsa dalam  upaya  memperkokoh  hubungan dan pemerataan informasi.
Bahasa  merupakan  suatu  sistem komunikasi yang mempergunakan simbol-simbol  vokal  (bunyi  ujaran) yang  bersifat  arbitrer,  yang  dapat diperkuat  dengan  gerak-gerik  badaniah yang  nyata.  Ia  merupakan  simbol karena rangkaian bunyi yang dihasilkan oleh alat ucap manusia harus diberikan makna  tertentu  pula.  Simbol  adalah tanda  yang  diberikan  makna  tertentu,
67 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
yaitu  mengacu  kepada  sesuatu  yang dapat  diserap  oleh  panca indra.  Berarti bahasa  mencakup  dua  bidang,  yaitu vokal  yang  dihasilkan  oleh  alat  ucap manusia,  dan  arti  atau  makna  yaitu hubungan antara rangkaian bunyi vokal dengan barang atau hal yang diwakilinya,itu. Bunyi itu juga merupakan  getaran  yang  merangsang alat  pendengar  kita  (yang  diserap  oleh panca indra kita, sedangkan arti adalah isi  yang  terkandung  di  dalam  arus bunyi  yang  menyebabkan  reaksi  atau tanggapan  dari  orang  lain).  Arti  yang terkandung  dalam  suatu  rangkaian bunyi  bersifat  arbitrer  atau  manasuka. Arbitrer  atau  manasuka  berarti  tidak terdapat  suatu  keharusan  bahwa  suatu rangkaian bunyi tertentu harus mengandung arti yang tertentu pula. Fungsi bahasa sebagai alat komunikasi yakni, (1) bahasa
merupakan  akibat  yang  lebih  jauh  dari ekspresi diri, (2) komunikasi tidak akan sempurna  bila  ekspresi  diri  kita  tidak diterima atau
dipahami,
(3)
penggunaan bahasa sebagai alat komunikasi,  memiliki  tujuan  tertentu yaitu  agar  kita  dipahami  oleh  orang
lain.  Jadi  dalam  hal  ini  respons pendengar atau lawan komunikan yang menjadi  perhatian  utama  kita.  Bahasa sebagai alat komunikasi, bahasa merupakan  alat  untuk  merumuskan maksud  kita.  Dengan  komunikasi,  kita dapat  menyampaikan  semua  yang  kita rasakan,  pikirkan,  dan  ketahui  kepada orang lain.
Dengan  komunikasi,  kita  dapat mempelajari dan mewarisi semua yang pernah dicapai oleh nenek moyang kita dan apa yang telah dicapai oleh orang- orang sejaman kita.  Bahasa adalah alat untuk  berkomunikasi  melalui  lisan (bahasa  primer)  dan  tulisan  (bahasa sekunder). Berkomunikasi melalui lisan (dihasilkan  oleh  alat  ucap  manusia), yaitu  dalam  bentuk  symbol  bunyi, dimana  setiap  simbol  bunyi  memiliki cirri  khas  tersendiri.  Suatu  simbol  bisa terdengar  sama  di  telinga  kita  tapi memiliki  makna  yang  sangat  jauh berbeda. Misalnya kata ’sarang’ dalam bahasa  Korea  artinya  cinta,  sedangkan dalam bahasa Indonesia artinya kandang  atau  tempat.  Bahasa  sebagai sarana  komunikasi  mempunyaii  fungsi utama bahasa adalah bahwa
68 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
komunikasi  ialah  penyampaian  pesan atau  makna  oleh  seseorang  kepada orang lain.
Keterikatan dan keterkaitan bahasa dengan  manusia  menyebabkan  bahasa tidak  tetap  dan  selalu  berubah  seiring perubahan  kegaiatan  manusia  dalam kehidupannya di masyarakat.
Perubahan  bahasa  dapat  terjadi  bukan hanya  berupa  pengembangan  dan perluasan, melainkan berupa kemunduran  sejalan  dengan  perubahan yang  dialami  masyarakat.  Terutama pada  penggunaan  Fungsi  komunikasi pada  bahasa  asing  Sebagai  contoh masyarakat  Indonesia  lebih  sering menempel  ungkapan  “No  Smoking” daripada  “Dilarang  Merokok”,  “Stop”
untuk “berhenti”, “Exit” untuk
“keluar”, “Open
House” untuk penerimaan  tamu  di  rumah  pada  saat lebaran.  Jadi  bahasa  sebagai  alat komunikasi  tidak  hanya  dengan  satu bahasa melainkan banyak bahasa. ( http://dmsprmn.blogspot.com/2012/10 /fungsi-bahasa-sebagai-alat- komunikasi.html )
Bagi  individu  atau  kelompok individu  minoritas,  masalah  yang
segera  timbul  ialah  mereka  harus menguasai  sekurang-kurangnya  dua bahasa,  yaitu  bahasanya  sendiri  dan bahasa  mayoritas,  sebelum  mereka dapat  berfungsi  sebagai  anggota  penuh masyarakat  tempat  tinggal  mereka. Anak  kecil  yang  belajar  bahasa  ibu cepat  menguasai  bahasa  ibu  karena penguasaan  terhadap  bahasa  ibu  akan segera menentukan keanggotaanya sebagai  anggota  masyarakat  secara penuh.
Bahasa  sebagai  ciri  pembeda keanggotaan  etnik  lazim  ditentukan  di seluruh dunia. Di Jakarta misalnya kita dapatkan sekian banyak bahasa daerah, diantaranya bahasa Jawa, Sunda, Batak,  Minang,  di  samping  dialek Jakarta  dan  bahasa  Indonesia.  Pada umumnya  orang  akan  menyatakan  diri sebagai anggota sesuatu etnik atau suku tertentu  dengan  ciri  penting  bahasa ibunya (Sumarsono, 1997:72).
Boleh jadi seseorang akan mengatakan,  “Saya  orang  Batak”, karena  bahasa  ibunya  bahasa  Batak. Atay  seseorang  segera  mendapat  cap “orang  Batak”  kalau  dia  berbicara dalam  bahasa  Batak.  Tidak  menjadi
soal, apakah dia lahir di Jakarta atau di
Medan. Etnik memperhatikan
keterpisahan  dan  identitas  mereka melalui  bahsa,  meskipun  mereka  juga mempunyai  ciri-ciri  lain,  misalnya agama, sejarah, kebudayaan adat istiadat, atau mungkin juga fisik.
Bahasa  sangat  berkaitan  dengan budaya.  Dalam  berkomunikasi  tentu
penggunaan bahasa juga memperhatikan  budaya  di  mana  kita berada. Komunikasi antarbudaya menurut  Sumatno  (2010:  114)  adalah komunikasi  antara  orang-orang  yang berbeda  budaya  (baik  dalam  arti  ras, etnik, atau perbedaan ekonomi).
Melihat  situasinya,  kedwibahasaan bukan  saja  terjadi  karena  akibat pemakaian  bahasa  daerah  di  samping bahasa  Indonesia,  tetapi  juga  karena terjadinya  interaksi  antara  masyarakaat suku  yang satu dengan  suku  yang lain. Terutama, dalam lingkungan kehidupan dan  ranah-ranah  yang  telah  mengalami medernisasi.  Dengan  adanya  bahasa daerah  di  samping  bahasa  Indonesia sudah tentu pemakaian bahasa
Indonesia sebagai bahasa negara kurang melembaga (Nababan, 1992: 6).
Terjadinya  perpindahan  penduduk dari  suatu  daerah  ke  daerah  lain  – urbanisasi, transmigrasi, mutasi pegawai,  atau  alasan  perdagangan  – telah  pula  membuat  timbulnya  usaha seseorang  untuk  mempelajari  dan kemudian  menguasai  bahasa-bahasa daerah  lain,  demi  suksesnya  usaha  dan tugas masing-masing.
Tidaklah mengherankan apabila di kota  besar,  kota  kecil,  bahkan  di  desa- desa,  dalam  suatu  percakapan  akan terdengar  gejala  ’campur  bahasa’  dan ’alih  bahasa’  dari  bahasa  Indonesia  ke bahasa daerah atau sebaliknya,  yang di sebabkan  oleh  faktor-faktor  dalam situasi  berbahasa  itu  (Nababan:  1992: 7).
Kebiasaan  yang  dilakukan  oleh Lili Rabel-Heymann (Paradis,
1972:220)  dalam  menguasai  bahasa keduanya  yakni  bahasa  Inggris  terlihat dalam pernyataan beliau sebagai berikut.  Saya  berbicara  kepada  diri saya sendiri dalam bahasa Inggris, saya bermimpi dalam bahasa Inggris, menulis  catatan  dan  memo-memo untuk  diri  saya  sendiri  dalam  bahasa Inggris,  dan  ketika  saya  sedang  begitu
70 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
terpukul  biasanya  saya  mengeluh dengan bahasa Inggris.
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia (2005: 146) kebiasaan berasal  dari  kata  biasa  yang  berarti lazim, seperti sediakala, sudah merupakan  hal  yang  tidak  terpisahkan dari  kehidupan  sehari-hari,  sudah seringkali. Jadi kebiasaan adalah
sesuatu yang biasa dikerjakan atau pola untuk  melakukan  tanggapan  terhadap situasi  tertentu  yang  dipelajari  oleh seorang individu dan yang
dilakukannya secara berulang untuk hal yang sama.
Tidak jauh berbeda dengan kenyataan  yang  terjadi  di  Indonesia. Seseorang yang ingin mengusai bahasa kedua  ia  harus  membiasakan  diri terlebih  dahulu.  Banyak  cara  untuk membiasakan  diri  seperti  sering-sering berlatih  berbicara  sendiri,  berinteraksi dengan  masyarakat  setempat.  Namun, dalam  situasi  tertentu  yang  bersifat informal,  masyarakat  pemakai  bahasa, seperti  pedagang  masih  cenderung menggunakan  bahasa  daerah  mereka. Situasi  yang  bersifat  informal  itu misalnya, pada saat para penutur saling
berbicara  dengan  orang-orang  yang sesuku  dan  antara  orang  tua  dengan orang tua. Situasi lain seperti, pedagang  yang  berasal  dari  suatu daerah berdagang ke daerah lain, maka mereka  akan  berusaha  untuk  dapat mengusai  bahasa  daerah  berdagang tersebut.
Misalnya,  orang  Padang  datang  ke Bandung  dengan  tujuan  berdagang. Mereka  akan  berusaha  untuk  dapat menguasai  bahasa  setempat  yakni bahasa Sunda. Pengusaan yang dimaksud disini dapat dilakukan dengan kebiasaan dalam
berkomunikasi dengan masyarakat setempat. Apabila telah terbiasa berkomunikasi  maka  kita  akan  cepat mengusai  bahasa  daerah  yang  menjadi tempat  usaha  kita.  Tujuannya  tidak hanya lancar berkomunikasi tetapi juga dapat mengembangkan usaha di daerah lain yang bukan daerah asal kita.

## B. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Deskripsi  Data  dan  Analisis

## Data
Pada  penelitian  ini  peneliti mengambil  data  di  toko  Rock Stuff  Asesoris  tepatnya  di
71 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
Parahyangan Plaza Jalan Dalem Kaum, Alun-alun Bandung.
Objek  penelitian  ini  yakni  para penjual/  pelayan  toko  Rock Stuff  Asesoris.  Data  diambil dari  hasil  terjadinya  tawar menawar  antara  penjual  dan pembeli  yang  masuk  ke  dalam toko  Rock  Stuff  Asesoris.  Data ini berupa ujaran yang disampaikan  oleh  baik  penjual maupun pembeli yang dijadikan objek penelitian.
Penjual/ pelayan yang menjadi  objek  penelitian  ini akan  dilibatkan  hanya  tiga orang  saja  karena  saat  peneliti mengadakan  observasi  situasi tawar-menawar  sampai  pembeli selesai membeli terjadi percakapan  antara  pembeli  dan
tiga orang pelayan toko tersebut.  Pembeli  itu  adalah orang  Bandung  tepat  tinggal  di Lembang.  Sedangkan  ketiga pelayan  toko  yang  bernama Rizki,  Tomi  dan  Eva  yang daerah  asalnya  berbeda-beda. Rizki  yang  berasal  dari  Padang
baru  mengenal  bahasa  Sunda saat  pertama  kali  ia  datang  ke Bandung Rizki datang ke Bandung  tahun  2005.  Sekarang ini  ia  telah  bisa  berkomunikasi dengan  menggunakan  bahasa Sunda.
Tomi sebenarnya asli
Padang,  tetapi  sejak  kecil  di bawa oleh orang tuanya merantau  ke  Tangerang.  Saat masuk  SMP  ia  di  bawa  pindah oleh  orang  tuanya  ke  Serang sampai awal tahun 2007 sebelum  ia  datang  ke  Bandung. Sedangkan  Eva  berasal  dari Bandung  maka  ia  dapat  dengan lancar  menggunakan  bahasa Sunda.
Data  yang  dikumpulkan berupa hasil ujaran dari interaksi  antara  Rizki,  Tomi, dan Eva dengan pembeli di toko Rock Stuff  Asesoris.  Data  yang dikumpulkan  dilakukan  dengan cara pengamatan (observasi langsung).
2. Hasil Analisis Data
72 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
Objek  dari  penelitian  ini ada  tiga  orang  yaitu  Rizki, Tomi,  dan  Eva.  Rizki  yang berasal dari Padang dapat berinteraksi  dengan  pembeli atau  pengunjung  toko  dengan menggunakan  bahasa  Sunda. Tomi  yang  juga  berasal  dari Padang tetapi karena sejak kecil sudah  berada  di  daerah  Serang yang  mana  lingkungan  disana sebahagian  juga  menggunakan bahasa  Sunda.  Jadi  Tomi  tidak mengalami kesulitan saat berada di Bandung yaitu sebagai penjual asesoris di toko
Rock Stuff. Tomi dapat
berinteraksi  dengan  pembeli atau  pengunjung  menggunakan bahasa  Sunda  dengan  lancar. Sedangkan  Eva  yang  memang berasal  dari  Bandung  tentu tidak  akan  mengalami  kesulitan dalam berinteraksi.
Bahasa  yang  dikuasai  oleh Rizki  ada  tiga  yaitu,  bahasa Minang,  bahasa  Sunda,  dan bahasa  Daerah.  Tomi  mengusai bahasa  Minang,  bahasa  Sunda,
dan  bahasa  Indonesia.  Tetapi berbeda dengan Eva yang hanya menguasai  dua  bahasa  yaitu bahasa Sunda dan bahasa Indonesia.
Objek penelitian yang bernama  Rizki  dapat  dikatakan bilingual. Kenapa? Karena Rizki biasa menggunakan bahasa Sunda dan bahasa Minang.  Bahasa  Sunda  ini digunakan  saat  ia  berada  di lingkungan yang berbahasa Sunda  juga  seperti,  di  toko, dengan teman-teman yang memang  berasal  dari  Bandung.
Sedangkan bahasa Minang hanya digunakan dengan keluarga  yang  juga  berasal  dari Padang juga. Rizki selalu
membiasakan
diri
menggunakan  bahasa  Sunda untuk berinteraksi dengna orang lain.  Tujuan  utama  kebiasaan yang  dilakukan  oleh  Rizki  ini yakni  untuk  memajukan  usaha penjualan asesoris di toko Rock Stuff  tersebut.  Tujuan  lain adalah  agar  lancar  dan  dapat
berinteraksi dengan teman
sebaya  dengan  lancar  tanpa hambatan.
Bahasa  Sunda  yang  ia gunakan  cukup  kaya  dengan perbendaharaan  kata  yang  ia kuasai karena biasa menggunakannya.  Situasi  lain yang  menjadi  kebiasaan  Rizki menggunakan  bahasa  Sunda adalah saat marah dan
mengumpat orang lain. Misalnya, ada pengunjung yang masuk  ke  toko  setelah  begitu lama melihat-lihat barang- barang  di  toko  ternyata  ia  tidak membeli. Nah, saat itulah kebiasaan  penggunaan  bahasa kedua  (bahasa  Sunda)  Rizki kelihatan  karena  ia  mengumpat orang  yang  tidak  jadi  membeli tadi.
Kebiasaan penggunaan bahasa  kedua  (bahasa  Sunda) yang  dilakukan  oleh  Rizki terlihat  juga  saat  ia  marah. Contohnya,  suatu  saat  ada  lima
orang siswa SMA yang
mengunjungi  toko  Rock  Stuff
tersebut.  Setelah  lama  di  dalam toko ternyata siswa-siswa tersebut  hanya  bertanya  tentang barang  yang  tidak  ada  di  dalam toko.  Setelah  siswa-siswa  tadi keluar  dari  toko,  ada  salah seorang pelayan toko juga  yang melihat salah seorang dari siswa tadi  mengambil  barang  tanpa memberitahu  atau  membeli. Rizki  langsung  naik  darah    dan marah.  Siswa-siswa  tersebut dikejarnya  hingga  pintu  lift. Sambil marah-marah Rizki menggunakan  bahasa  Sunda kepada siswa itu.
Alasan Rizki menggunakan bahasa Sunda saat marah tersebut supaya siswa itu memahami dan mengerti
kemarahan yang dilakukan Rizki.  Tetapi  misalnya  saja Rizki menggunakan bahasa Minang, maka siswa-siswa tersebut  tidak  akan  paham  apa yang telah Rizki perbuat terhadap temannya.
Tidak berbeda dengan Tomi. Saat kejadian yang
74 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
dialami  Rizki  di  atas,  ternyata Tomi  ikut  dalam  kejadian  yang
dialami Rizki. Tomi juga
menggunakan  bahasa  Sunda saat  marah-marah  ke  siswa- siswa tadi. Sedangkan Eva tentu juga  seperti  itu  karena  memang Eva selalu menggunakan bahasa Sunda  dalam  kehidupan  sehari- harinya.
3. Pembahasan Hasil Analisis
Kebiasaan menggunakan bahasa kedua sangat
mendukung  kita  dalam  hal apapun.  Baik  dari  interaksi dengan  orang  lain  maupun untuk  memengembangkan  dan
memajukan usaha kita di daerah orang lain. Kebiasaan
menggunakan  bahasa  kedua dapat  dilakukan  setiap  waktu, seperti  selalu  membiasakan  diri menggunakan  bahasa  kedua kepada  diri  sendiri.  Berani mengungkapkan walaupun salah.  Dari  kebiasaan  itu  akan selalu  tertanam  dalam  hati  kita. Seperti  hasil  interaksi  Rizki,
Tomi, Eva dengan salah
seorang pengunjung atau pembeli  yang  berasal  dari Lembang Bandung.
Rizki: ”Mangga a’ ditingal.” Pembeli: ”Hatur nuhun.”
Rizki: ”Bade milari naon a’.”
Pembeli: ”Bade ningalan heula.”
Pembeli:  ”Punten  a’  mun kupluk  rasta  sabaraha  salusinna nu ukuran ieu?”
Rizki: ”Mun ieu salunsinna Rp. 60.000.  Bade  nyandak  sabaraha lusin a’?”
Pembeli: ”nya, abi bade nyandak 5 lusin.”
Rizki: ”Nu sanesna naon deui?” Pembeli:  ”Abi  bade  nyandak sarung  handphone  10  model,  3 lusin per modelna, bisa kan?” Rizki:  ”Tom,  punten  pang nyandakeun  sarung  handphone nu ieu di gudang.”
Tomi:  ”Sabaraha  lusin,  bade aya  nu  dicandak  nu  lainna, ngarah sakalian.”
Rizki: ”Oh ya, sakalian tas paha nu model ieu.”
Beberapa saat kemudian.
75 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
Tomi:  ”Eva,  konci  gudang dimana? Ningali teu?”
Eva:  ”Mun  teu  salah  tadi  Eva ningal  di  dekeut  gantungan anting.”
Tomi: ”Oh ya aya.”
Rizki:  ”Tom  pang  nuliskeun notana,  abi  bade  ngecek  heula barangna tos cukup atau can.”
Tomi: ”Nya.”
Eva:  ”Tomi  keur  nulis  nota  nu saha?”
Tomi:  :  ieu  nota  nu  orang Lembang, tu jalmina dipayun.” Eva: ”Ooo..”
Tomi:  ”Va  pang  masihkeun plastik  jeung  dus  dompet  keur ieu.”
Eva, ”Iya, sabaraha hiji?”
Tomi: ”Tanyakeun ka Rizki, abi can nulis notana.”
Rizki:  ”A’  ieu  barangna  tos beres di pak, ieu notana.”
Pembeli: ”Oh ya, hatur nuhun.” Percakapan dalam bahasa Indonesia  dapat  di  lihat  di
bawah ini.
Rizki:  ”Silahkan  a’  dilihat-lihat dulu.”
Pembeli: ”Oh ya, makasih.” Rizki: ”Mau cari apa a’.”
Pembeli: ”Mau lihat-lihat dulu.” Pembeli: ”Maaf a’ kalau kupluk rasta berapa 1 lusin yang ukuran ini?”
Rizki:  ”Kalau  yang  itu  1 lusinnya  Rp.  60.000.  Mau ngambil berapa lusin a’?
Pembeli:  ”Iya,  saya  mau  ambil 5 lusin.”
Rizki: ”Yang lain apa ada lagi?” Pembeli:  “Saya  mau  minta sarung  handphone  10  model,  3 lusin per modelnya, bisa kan?” Beberapa saat kemudian.
Rizki:  ”Tom  tolong  ambilkan sarung  handphone  yang  ini digudang.”
Tomi:  ”Berapa  lusin,  apa  ada yang mau diambil yang lainnya, biar sekalian.”
Rizki: ”Oh ya, sekalian tas paha yang model ini”.
Beberapa saat kemudian.
Tomi:  ”Eva,  kunci  gudang dimana? Liat gak?”
Eva: ”Kalau gak  salah tadi Eva liat di dekat gantungan anting.”
76 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
Tomi: Oh ya ada.” Rizki:  ”Tom  tolong  bikin notanya,  aku  mau  cek  dulu barangnya apa sudah cukup.” Tomi: ”Iya.”
Eva: ”Tomi lagi bikin nota buat siapa?”
Tomi:  ”Ini  nota  untuk  orang Lembang,  tuh  orangnya  di depan.”
Eva: ”Oo...”
Tomi:  ”Va  tolong  dikasih plastik  ama  dus  dompet  buat ini.” Eva: ”Iya, berapa banyak?” Tomi:  ”Coba  tanya  dulu  ma Rizki,aku belum tulis notanya.” Rizki:  ”A’  ini  barangnya  udah selesai di pak, ini notanya.” Pembeli: “Oh ya, makasih.”
Dilihat  dari  percakapan  di atas  dapat  diketahui  bahwa  di toko  ini  selalu  membudayakan penggunaan bahasa kedua yakni bahasa Sunda karena kebanyakan  pembelinya  berasal dari  Bandung.  Rizki  dan  Tomi yang  berasal  dari  Padang  sudah membiasakan diri untuk
menggunakan  bahasa  Sunda untuk  kelancaran  usaha  di  toko ini.

## C. SIMPULAN
Hasil penelitian ini sangat menarik bagi  peneliti  karena  yang  menjadi pembahasannya cukup menantang yaitu  tentang  kebiasaan  menggunakan bahasa kedua oleh penjual yang berasal dari  Padang  di  toko  Rock  Stuff Asesoris.  Mereka  selalu  berusaha melayani  pembeli  yang  berasal  dari Bandung  dengan  menggunakan  bahasa Sunda. Semua itu demi kelancaran dan keakraban  antara  penjual  dan  pembeli. Maka, hasil penelitian ini dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: (1) kebiasaan  menggunakan  bahasa  kedua dapat  dimulai  dari  kebiasaan  sendiri, seperti berbicara sendiri, marah sendiri, mengeluh dengan menggunakan bahasa kedua;  (2)  kebiasaan  menggunakan bahasa  kedua  sangat  berguna  untuk kelancaran  usaha  dimana  kita  berada; (3)  kebiasaan  menggunakan  bahasa kedua sangat dekat dengan situasi yang kita  alami,  seperti  marah,  mengumpat, dan  mengeluh;  dan  (4)  kebiasaan menggunakan  bahasa  kedua  dapat
77 Penggunaan Kedwibahasaan Sebagai Media Komunikasi Penjual Asesoris Toko Rock Stuff Plaza Parahyangan Bandung
dilakukan  setiap  saat  karena  apabila rajin  mempraktekkannya  maka  akan lancar menggunakannya.

## D. DAFTAR PUSTAKA
Effendy,  Onong  Uchjana.  2011. Ilmu Komunikasi . Bandung: Rosdakarya.
Permana, Dimas. 2012. Fungsi Bahasa sebagai Alat Komunikasi. Sumber Online di
http://dmsprmn.blogspot.com/20
12/10/fungsi-bahasa-sebagai-alat- komunikasi.html [diakses 10 September 2013]
Pusat  Bahasa.  2005.  Kamus  Besar Bahasa  Indonesia.  Jakarta:  Balai Pustaka  Kementerian  Pendidikan Nasional. Nababan, dkk. 1992. Survei Kedwibahasaan  Di  Indonesia . Jakarta:  Pusat  Pembinaan  dan Pengembangan Bahasa, Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. Paradis,  Michel.  1972. Aspects  of Bilingualism . Colombia: Hornbeam Press, Incorporated. Pusat Bahasa Depdiknas. 1995. Kamus Besar  Bahasa  Indonesia .  Jakarta:
Balai Pustaka. Sumarsono. 2007. Sosiolinguistik . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Suwatno.  2010. Komunikasi  Bisnis .
Bandung: Rizqi Press.
Rusyana, Yus. 1989. Perihal Kedwibahasaan  (Bilinguaisme) . Jakarta:  Departemen  Pendidikan dan Kebudayaan, Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Proyek  Pengembangan  Lembaga Pendidikan Tenaga Kependidikan.