## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen

## ANALYSIS OF THE MACRO ENVIRONMENT AND ANALYSIS OF THE FIVES FORCES IN THE RETAIL INDUSTRY IN INDONESIA

## ANALISIS LINGKUNGAN MAKRO DAN ANALISIS LIMA KEKUATAN DALAM INDUSTRI RITEL DI INDONESIA
1 Adi Faisal Aksa adifaisalaksa@yahoo.com 2 Yeremias Lake
lakeyeremias@gmail.com 3 Bernadus Ghawa Rado bernadsfilmm@gmail.com
4 Marlinda Pala Bani lindabani27@gmail.com 5 Ernestina Lika ernestinalika@gmail.com 1, 2, 3, 4, 5 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Timor

## Abstract
The  retail  business  in  Indonesia  is  currently  growing  rapidly,  both  traditional  and  modern retail,  local  and  foreign  retail.  This  very  rapid  retail  development  is  also  often  faced  with various  internal  and external  problems.  With  these  various  problems,  an  analysis  is  needed that  is  able  to  overcome  them.  Macro  environment  analysis  and  five  forces  analysis  are analyzes  that  can  be  applied  to  retail  business.  Macro  environment  analysis  explains  that companies must be able to deal with the environment both internally and externally such as the economic environment, political and legal environment, demographic environment, socio- cultural  environment,  and  technological  environment.  The  five  forces  analysis  explains  that companies must be able to see and react to how strong and weak the strengths of the company are  as  well  as  the  challenges/threats  that  exist  with  the  bargaining  power  of  buyers , bargaining power of suppliers , threat of new entrants , threat of new substitute products , and rivalry among firms .
Keyword : macro environment analysis, fives forces analysis, retail

## Abstrak
Bisnis  ritel  di  Indonesia  saat  ini  berkembang  dengan  pesat,  baik  ritel  tradisional  ataupun modern, ritel lokal ataupun asing. Perkembangan ritel yang sangat pesat tersebut juga sering kali  diperhadaptkan  dengan  berbagai  permasalahan  yang  bersifat  intenal  ataupun  eksternal. Dengan  berbagai  permasalahan  tersebut  diperlukan  analisis  yang  mampu  mengatasinya. Analisis likungan makro dan analisis lima kekuatan merupakan analisis yang dapat diterapkan pada  bisnis  ritel.  Analisis  lingkungan  makro  menjelaskan  bahwa  perusahaan  harus  mampu menghadapi  lingkungan  baik  yang  bersifat  internal  maupun  eksternal  seperti  lingkungan ekonomi,  lingkungan  politik  dan  hukum,  lingkungan  demografi,  lingkungan  sosial  budaya, dan  lingkungan  teknologi.  Analisis  lima  kekuatan  menjelaskan  bahwa  perusahaan  harus

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
mampu  melihat  dan  bereaksi  seberapa  kuat  dan  lemahnya  kekuatan-kekuatan  yang  dimiliki perusahaan  serta  tantangan/ancaman  yang  ada  dengan  kekuatan  tawar  menawar konsumen/pembeli/pelanggan,  kekuatan  tawar  menawar  pemasok,  tantangan/ancaman pendatang baru, tantangan/ancaman produk pengganti, dan persaingan antar perusahaan.
Kata Kunci: analisis lingkungan makro, analisis lima kekuatan, ritel

## PENDAHULUAN
Era perkembangan teknologi dan informasi yang sangat cepat saat ini juga mendorong perkembangan ekonomi yang semakin cepat, sehingga memacu munculnya berbagai macam bisnis.  Dunia  bisnis  memiliki  banyak  persaingan  yang  semakin  ketat,  sehingga  perusahaan harus mampu melakukan strategi  yang tepat dan cepat untuk pemasaran  produk. Perusahaan juga  harus  mampu  bersaing  secara  kompetitif  demi  mencapai  tujuan  dari  perusahaan  serta memahami kebutuhan pasar dan konsumen.
Salah  satu  perkembangan  dunia  bisnis  saat  ini  adalah  bisnis retail atau  ritel, merupakan  satu  metode  pemasaran  yang  sangat  populer  di  kalangan  pengusaha.  Bisnis  ritel dinilai  sebagai  bisnis  paling  menjanjikan  dan  berpotensi  mendatangkan  keuntungan  besar. Perkembangan  industri  ritel  di  Indonesia  sangat  cepat.  Asosiasi  Pengusaha  Ritel  Indonesia (APRINDO) pada tahun 2019, pertumbuhan bisnis ritel di Indonesia di prediksi antara 10%– 15%  per  tahun  (www.metrotvnews.com,  2019).  Ritel  merupakan  bagian  dari  sektor perdagangan  yang  mengalami  perkembangan  yang  sangat  cepat,  hal  ini  bisa  dilihat  dari semakin maraknya jumlah gerai ritel di Indonesia. Terdapat 23.000 ritel modern di Indonesia, 14.000  diantaranya  merupakan  kelompok  usaha minimarket ,  sedangkan  sisanya  adalah supermarket . Hal ini didukung juga oleh peningkatan jumlah penduduk, konsumsi, dan gaya hidup masyarakat (Andika & Hati, 2018).
Ritel  awalnya  merupakan  sebuah  bisnis  lokal,  dimana  usaha  yang  dimiliki  dan dijalankan  berada  dalam  suatu  lingkungan  dan  memiliki  pelanggan  tetap  yaitu  masyarakat setempat,  dan  seiring  berjalannya  waktu  ritel  mulai  berkembang  dan  menunjukkan eksistensinya  hingga  lingkungan  masyarakat  luas.  Kata  ritel  berasal  dari  bahasa  Perancis ritellier ,  artinya  memotong  atau  memecah  sesuatu.  Berkaitan  dengan  aktivitas  yang dijalankan, ritel menunjukkan upaya untuk memecah produk atau barang yang dihasilkan oleh perusahaan  manufaktur  dan  didistribusikan  dalam  jumlah  yang  banyak  (masal)  untuk dikonsumsi  oleh konsumen akhir dalam jumlah sedikit sesuai dengan kebutuhannya  (Utami, 2010).
Perkembangan ritel di Indonesia memberikan dampak yang sangat baik, salah satunya kontribusi  terhadap  Produk  Domestik  Bruto  (PDB),  serta  mampu  menyerap  tenaga  kerja dalam jumlah yang besar (Soliha, 2008). Kehadiran ritel dipengaruhi dengan adanya daya beli masyarakat  yang  semakin  baik,  pertumbuhan  penduduk  yang  semakin  bertambah,  dan kebutuhan produk konsumsi yang semakin meningkat. Ritel hadir dengan pola dasar dimana memanfaatkan  cara  belanja  masyarakat  yang  semakin  berubah,  terutama  masyarakat  kelas menengah  ke  atas  yang  tidak  ingin  berdesakan  saat  berbelanja.  Tetapi  ada  beberapa  faktor

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
yang  disoroti  dengan  kehadiran  ritel,  salah  satunya  adalah  anggapan  bahwa  kehadiran  ritel akan mematikan pasar tradisional khususnya para pedagang eceran.
Menurut APRINDO, bisnis ritel di Indonesia mulai muncul pada tahun 1980-an yang merupakan awal berkembangannya perekonomian di Indonesia. Hal ini terjadi karena adanya perubahan  pola  berbelanja  pada  masyarakat  menengah  ke  atas  yang  cenderung  memilih berbelanja  dipusat  perbelanjaan  modern  dan  semakin  meningkatnya  permintaan  akan supermarket dan departement store ( convenience store ) di perkotaan. Perkembangan ritel saat ini  hampir  di  seluruh  kota  yang  ada  di  Indonesia,  baik  kota  besar  ataupun  kecil  ditandai dengan  terus  bertambahnya  pembangunan  gerai-gerai  baru,  seperti  gerai-gerai  baru  yang berasal  dari  luar  negeri  yaitu  Makro  (Belanda),  Carrefour  (Perancis),  dan  Giant  (Malaysia, yang kemudian juga digandeng oleh PT. Hero Supermarket, Tbk), bahkan gearai-gerai dalam negeri yang bersifat nasional maupun lokal.
Ritel jika di lihat dari sifatnya, ada yang masih bersifat tradisional atau konvensional yang  merupakan  penjual  atau  pedagang  enceran  yang  berukuran  kecil  dan  sederhana,  serta memiliki  modal  sedikit  dan  fasilitas  terbatas,  contohnya  toko  kelontong,  pengecer  atau pedagang kaki lima, dan pedagang di pasar tradisional (Soliha, 2008). Ada juga ritel modern yang merupakan pedagang berukuran besar atau pengecer besar yang memiliki modal besar, jumlah gerai yang banyak, dan fasilitas yang sangat lengkap, contohnya Ramayana, Matahari, dan  lain  sebagainya  dengan  konsep minimarket , supermarket (swalayan), hypermarket , departement  store ,  dan  lain  sebagainya  (Soliha,  2008).  Seiring  perkembangan  zaman,  ritel terus  mengalami  evolusi,  diantaranya:  1)  Era  sebelum  tahun  1960-an,  merupakan  era perkembangan  ritel  tradisional  yang  terdiri  atas  pedagang-pedagang  independen;  2)  Tahun 1960-an, merupakan era perkenalan ritel modern dengan format departement store ; 3) Tahun 1970-1980-an,  merupakan  era  perkembangan  ritel  modern  dengan  format supermarket dan departement  store (Matahari,  Hero,  dan  Ramayana);  4)  Tahun  1990-an,  merupakan  era perkembangan convenient  store ,  yang  ditandai  dengan  maraknya  pertumbuhan minimarket (Indomaret),  pertumbuhan high  class  departement  store (Sogo,  Metro,  dan  lainnya), pertumbuhan  format cash  and  carry (Makro,  Goro,  dan  Alfa);  dan  5)  Tahun  2000-2010, merupakan era perkembangan hypermarket dan perkenalan e-retailingi (Carrefour dan Lippo- Shop).
Bisnis ritel dapat pula dibagi menjadi tiga kelompok usaha perdagangan eceran yaitu: 1) Grosir (pedagang  besar)  atau hypermarket ,  merupakan  kelompok  yang  umumnya  hanya ada di kota-kota besar dan jumlahnya sedikit, seperti PT. Alfa Retailindo dengan nama gerai Alfa, PT. Makro Indonesia dengan nama gerai Makro, PT. Carrefour Indonesia dengan nama gerai  Carrefour,  PT.  Goro  Batara  Sakti  dengan  nama  gerai  Goro,  PT  . Hero  Supermarket dengan  nama  gerai  Giant,  dan  PT.  Matahari  Putra  Prima  dengan  nama  gerai  Matahari;  2) Pengecer  besar  atau  menengah  dengan  jumlah  gerai  sekitar  500  gerai;  dan  3) Minimarket modern, merupakan kelompok yang tidak banyak namun mengalami perkembangan pesat.
Ritel  dapat  dipahami  sebagai  jumlah  barang  dalam  jumlah  yang  besar  ( dozen atau pack )  yang  diubah  menjadi  barang  dalam  jumlah  satuan.  Ritel  dibutuhkan  karena  semakin bertambahnya  kebutuhan  konsumen  akan  barang  dan  jasa  pada  saat,  waktu,  dan  tempat

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
tertentu  tanpa  harus  menyimpan  kebutuhan  tersebut  secara  pribadi  (Andika  &  Hati,  2018). Jenis ritel modern yang sedang berkembang di Indonesia adalah minimarket (Andika & Hati, 2018).  Saat  ini  dapat  dengan  mudah  menemukan minimarket disekitar  kita,  biasanya minimarket didirikan  di  tempat-tempat  strategis,  misalnya  tempat  yang  ramai  dilalui masyarakat  terutama  di  pinggiran  jalan  raya.  Perkembangan  ritel  modern  di  Indonesia berdasarkan United Stated Department of Agriculture tahun 2020 sebagai berikut:
Sumber: United Stated Department of Agriculture (2020)
Gambar 1. Ritel dengan Jumlah Gerai Terbanyak di indonesia
Setelah  menelusuri  perkembangannya,  nilai  penjualan  gerai minimarket di  Indonesia terus menunjukkan peningkatan hingga mencapai 12,5 miliar AS, di mana kenaikan tersebut terjadi  saat  pandemi  dan  berhasil  melampaui  nilai  penjualan supermarket dan hypermarket (www.euromonitor.com,  2020).  Pertumbuhan  jumlah  gerai  yang  terus  mengalami peningkatan selama lima tahun terakhir berhasil melejit mencapai akumulasi 10.044 gerai dan mencapai 36.146 gerai pada tahun 2020, dengan pemegang kontribusi pada progres tersebut adalah Indomaret dan Alfamart yang meraih cakupan 92 persen dari total gerai minimarket di tahun 2020 (databoks.katadata.co.id, 2020).
Bisnis  ritel  mengalami  perkembangan  yang  sangat  baik  selama  lima  tahun.  Dalam perjalanan  perkembangan  tersebut  sering  muncul  pertanyaan  yang  sering  dikemukan,  yaitu analisis apa yang digunakan untuk melihat perkembangan ritel di Indonesia.

## METODE
Penelitian dalam artikel ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Dengan metode pengumpulan  data  menggunakan  studi  literatur.  Objek  penelitian  adalah  ritel,  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  sekunder  dengan  menggunakan  dokumen pendukung dan dari hasil penelitian terdahulu berupa jurnal dengan tema ritel. Data literatur yang  ada  dikumpulkan  dan  dianalisis  dengan  pemahaman  interpretasi  dari  penulis

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
menggambarkan  ritel  dengan  analisis,  antara  lain:  (1)  analisis  lingkungan  makro  dan  2) analysis five forces (analisis lima kekuatan).

## PEMBAHASAN

## Analisis Lingkungan Makro
Operasional  suatu  bisnis  seringkali  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  lingkungan  baik yang  bersifat  internal  maupun  eksternal,  salah  satunya  adalah  lingkungan  makro.  Setiap perubahan  faktor-faktor  tersebut  dapat  berdampak  pada  lingkungan  kompetitif  dan lingkungan  internal  perusahaan  (Nasrudin,  2023).  Lingkungan  makro  merupakan  sebuah kekuatan  sosial  besar  yang  memengaruhi  lingkungan  mikro  yang  tediri  dari  lingkungan demografis, ekonomi, alam, teknologi, politik, dan budaya (Kotler & Amstrong, 2008), serta the  economy  at  large , legislation  and  regulation , population  demographic , societal  values and lifestyles , dan technology (Thompson et al., 2020).
Gambar 1. Analisis Lingkungan Makro (Thompson et al., 2020)

## Lingkungan ekonomi
Lingkungan  ekonomi  adalah  faktor-faktor  yang  memengaruhi  daya  beli  masyarakat  dimana sekarang adanya penghasilan ganda ( dual earning ) dalam rumah tangga dan pola pengeluaran konsumen. Keputusan pembelian konsumen secara signifikan dipengaruhi oleh faktor makro ekonomi-permintaan-penawaran, inflasi, suku bunga, pajak, nilai tukar, dan resesi (Thompson et  al.,  2020).  Suatu  bangsa  mempunyai  tingkat  dan  distribusi  pendapatan  yang  sangat beragam.  Sejumlah  negara  mempunyai  ekonomi  subsisten-negara  mengkonsumsi  hasil pertanian  dan  industrinya  sendiri.  Negara-negara  menawarkan  peluang  pasar  yang  kecil. Ekonomi  industri  menawarkan  pasar  yang  kaya  untuk  berbagai  jenis  barang  yang  berbeda. Dengan  ditetapkannya  Undang-Undang  Nomor  25  Tahun  1999  tentang  Perimbangan

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
Keuangan  Pusat  dan  Daerah,  diperkirakan  akan  mendorong  terjadinya  distribusi  pendapatan yang lebih merata dibandingkan dengan sebelumnya.
Kondisi  perekonomian  suatu  negara  dan  kinerja  suatu  usaha  mempunyai  hubungan  yang sangat  erat,  yaitu:  1)  Bisnis  bergantung  pada  perekonomian  untuk  semua input dan  faktor produksinya; 2) Bisnis juga menjual produk dan layanannya di pasar yang sama, sebuah pasar jarang berada dalam satu kondisi stabil; 3) Perekonomian selalu berubah-ubah, jika tiba-tiba terjadi  perubahan  positif  di  pasar,  maka  semua  bisnis  akan  mendapatkan  keuntungan  dari kondisi  yang  menguntungkan  tersebut,  pendapatan  akan  lebih  tinggi,  tingkat  bunga  akan rendah,  modal  baru  akan  tersedia,  dan  sebagainya;  dan  4)  Kekuatan  ekonomi  berkaitan dengan  faktor-faktor  yang  memengaruhi  daya  beli  konsumen  dan  pola  belanja.  Misalnya, sebuah perusahaan tidak boleh mulai mengekspor ke suatu negara sebelum memeriksa berapa banyak  orang  yang  mampu  membelanjakannya.  Kriteria  penting  adalah  PDB,  tingkat pertumbuhan  riil  PDB,  Penerimaan  Nasional  Bruto  (PNB),  tarif  Bea  Masuk  dan  pajak penjualan/Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN),  pengangguran,  inflasi,  pendapatan  pribadi  yang dapat dibelanjakan, dan pola pengeluaran.

## Lingkungan politik dan hukum
Keputusan  pemasaran  sangat  dipengaruhi  oleh  perkembangan-perkembangan  dalam lingkungan politik.  Lingkungan politik terdiri dari hukum, badan pemerintah, dan kelompok Lembaga  Swadaya  Masyarakat  (LSM)  yang  memengaruhi  atau  membatasi  berbagai organisasi  dan  individu  di  dalam  masyarakat  tertentu.  Kondisi  politik  di  Indonesia  yang membaik  merupakan  salah  satu  faktor  yang  membuat  pengusaha  industri  bisnis  ritel  mulai kembali  mengembangkan  bisnisnya  dengan  menambah  jumlah  gerainya.  Pemerintah memberlakukan  berbagai  peraturan  mengenai  Undang-Undang  (UU),  seperti  UU ketenagakerjaan,  impor/ekspor,  hak  cipta,  kesehatan  dan  keselamatan,  diskriminasi (Thompson  et  al.,  2020).  Dalam  faktor  hukum  pemerintah  belum  berencana  mengeluarkan ketentuan  baru yang secara khusus mengatur bisnis hypermarket dan yang menjadi landasan hukum  bagi  keberadaan hypermarket sampai  saat  ini  adalah  Keputusan  Presiden  (Keppres) Nomor  118  Tahun  2000  tentang  Perubahan  atas  Keppres  Nomor  96  Tahun  2000  mengenai Bidang  Usaha  yang  Tertutup  dan  Bidang  Usaha  yang  Terbuka  dengan  Persyaratan  Tertentu bagi Penanaman Modal.
Lingkungan  politik  suatu  negara  merupakan  kombinasi  dari  tiga  cabang  pemerintahan  yaitu legislatif,  eksekutif,  dan  yudikatif.  Lingkungan  politik  suatu  negara  akan  sangat  bergantung pada  keyakinan  politik  dan  ideologi  partai  yang  berkuasa  di  tingkat  pemerintah  daerah (provinsi,  kabupaten/kota)  dan  pemerintah  pusat.  Lingkungan  hukum  mengacu  pada peraturan,  UU,  penilaian,  dan  lain-lain  yang  memengaruhi  berfungsinya  bisnis,  juga mencakup  UU  perpajakan  dan  anggaran  untuk  tahun  tertentu.  Faktor  hukum  di  lingkungan eksternal  sering  kali  bersamaan  dengan  faktor  politik  karena  UU  dibuat  oleh  lembaga pemerintah.  Namun  hal  ini  tidak  berarti  bahwa  kategori-kategori  tersebut  mengidentifikasi permasalahan  yang  sama.  Meskipun  UU  ketenagakerjaan  dan  peraturan  lingkungan  hidup memiliki  hubungan  politik  yang  kuat,  faktor  hukum lainnya  dapat  memengaruhi kesuksesan bisnis.  Misalnya  Netflix  atau  Prime  Video  membayar  miliaran  dolar  setiap  tahun  kepada

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
studio  film  dan  televisi  untuk  hak  menyiarkan  kontennya.  Selain  persyaratan  hukum  untuk membayar studio, Netflix harus mempertimbangkan bahwa konsumen mungkin menemukan cara  ilegal  untuk  menonton  film  yang  ingin  di  tonton,  sehingga  membuat  kurang  bersedia membayar  untuk  berlangganan  Netflix.  Hak  atas  kekayaan  intelektual  dan  paten  merupakan persoalan besar dalam ranah hukum.

## Lingkungan demografi
Lingkungan  demografi  erat  kaitannya  dengan  studi  kependudukan  (manusia),  dalam  hal  ini terkait  dengan  peningkatan  jumlah  penduduk.  Lingkungan  demografi  sering  membahas tentang  ukuran,  kepadatan,  lokasi,  bahasa,  gaya  hidup,  usia,  jenis  kelamin,  ras,  lapangan kerja,  distribusi  pendapatan,  perbedaan  budaya,  dan  data  statistik  lainnya.  Perusahan menjadikan lingkungan demografi sebagai minat utama karena berkaitan dengan masyarakat yang  membentuk  pasar,  pasar  membentuk  sebuah  perekonomian  yang  menghasilkan  uang sebagai  pendapatan.  Literasi  keuangan  juga  bergantung  pada  lingkungan  demografi (Thompson et al., 2020).

## Lingkungan sosial budaya
Sosial  dan  budaya  erat  kaintannya  dengan  pendidikan,  laju  pertumbuhan  penduduk,  angka harapan  hidup,  status  sosial,  kebiasaan  membeli,  agama,  dan  lain  sebagainya.  Maka  bisnis harus bertanggung jawab secara sosial dan sadar budaya (Thompson et al., 2020). Lingkungan budaya terdiri dari institusi dan kekuatan lain yang memengaruhi nilai dasar, persepsi, selera, dan  perilaku  masyarakat.  Manusia  tumbuh  dalam  masyarakat  tertentu  yang  membentuk keyakinan  dan  nilai  dasarnya.  Karakteristik  budaya  yang  memengaruhi  pengambilan keputusan  pemasaran  adalah:  keteguhan  pada  nilai-nilai  budaya  dan  perubahan  dalam  nilai budaya  sekunder.  Berkembangnya  bentuk  dan  jenis  bisnis  ritel  sangat  terkait  erat  dengan terjadinya  perubahan  perilaku  konsumen  yang  disebabkan  antara  lain  oleh  faktor-faktor sebagai  berikut:  1)  Peningkatan  penghasilan  masyarakat;  2)  Kebiasaan  berbelanja  secara harian,  mingguan,  dan  bulanan  yang  berpindah-pindah  sesuai  dengan  waktu  dan  kebutuhan serta keinginan konsumen; 3)  Berbelanja juga dijadikan sebagai sarana rekreasi keluarga; 4) Terjadinya impulse buying yang cukup tinggi; dan 5) Menginginkan kemudahan-kemudahan dan hal-hal khusus  yang dikehendaki  oleh konsumen seperti harga yang  murah dan program promosi.

## Lingkungan teknologi
Lingkungan  teknologi  adalah  kekuatan  yang  menciptakan  teknologi  baru,  menciptakan produk,  dan  peluang  pasar,  yang  baru.  Pertumbuhan  dan  kemajuan  teknologi  dalam  suatu bangsa sangat memengaruhi produksi dan penjualan barang atau jasa (Thompson et al., 2020). Teknologi hadir sebagai inovasi, otomasi, dan fisilitas internet yang telah menciptakan benda- benda  mengagumkan  seperti  antibiotik,  pembedahan  robotik,  alat-alat  elektronik  mini, komputer, laptop, dan internet. Dengan adanya teknologi baru maka akan menciptakan pasar dan peluang baru. Bagi industri ritel perkembangan teknologi  khususnya teknologi informasi dan komunikasi sangat berpengaruh dalam proses operasionalnya menjadi lebih efisien, cepat, dan  seringkali  lebih  murah.  Keunggulan  tehnologi  yang  digunakan  dalam  bisnis  ritel  antara

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
lain  dengan  menerapkan  sistem Efficient Consumer  Response (ECR)  yang  ditunjang  dengan Electronic Data Interchange (EDI).
Kekuatan teknologi mempunyai pengaruh penting dalam lingkungan makro. Hal ini berkaitan dengan  faktor-faktor  yang  menciptakan  teknologi  baru  dan  dengan  demikian  menciptakan peluang  produk  dan  pasar  baru.  Zaman  ini,  teknologi  terus  berubah,  sehingga  penting  bagi bisnis untuk mengikuti perubahan. Teknologi tidak hanya terbatas pada komputer dan layanan teknologi  informatika  (TI).  Hal  ini  mencakup  produk,  proses  manufaktur,  teknik,  dan  lain- lain. Hal ini mungkin berarti munculnya  peluang bagi suatu bisnis, namun perusahaan perlu berhati-hati.  Setiap  teknologi  baru  menggantikan  teknologi  lama,  sehingga  pemasar  harus memperhatikan  lingkungan  teknologi  dengan  cermat  dan  beradaptasi  agar  dapat  mengikuti perkembangannya.  Jika  tidak,  produk  tersebut  akan  segera  ketinggalan  zaman,  dan perusahaan akan kehilangan produk baru dan peluang pasar.
Fives Forces Analysis (Analisis Lima Kekuatan) Fives  forces  analysis ,  merupakan  analisis  yang  digunakan  dalam  dunia  bisnis  yang  mampu membentuk  lingkungan  kompetitif,  dengan  menggunakan  lima  faktor  utama  untuk menganalisis  industri  yang  terdiri  atas bargaining  power  of  buyers , bargaining  power  of suppliers , threat of new entrants , threat of new substitute products , dan rivalry among firms (Porter,  1980).  Kelima  faktor  tersebut  dimaksudkan  untuk  menilai  intensitas  persaingan, potensi  laba  atau  profitabilitas  industri,  dan  untuk  menilai  menarik  atau  tidaknya  suatu industri ( degree of attractiveness ). Gambar di bawah ini menjelaskan tingkat kompetitif yang memengaruhi industri ritel:
Gambar 2. Analisis fives Forces (Porter, 1980)
Bargaining power of buyers (kekuatan tawar menawar konsumen/pembeli/pelanggan) Konsumen/pembeli/pelanggan  merupakan  salah  satu  faktor  penting  dalam  mencapai kesuksesan  dalam  berbisnis.  Perusahaan  tidak  bisa  meremehkan  kekuatan  dari konsumen/pembeli/pelanggan karena tanpa mereka perusahaan tidak dapat menghasilkan apa- apa  (Admin  LP2M,  2022).  Semakin  banyak  konsumen/pembeli/pelanggan,  kekuatan

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
perusahaan akan semakin besar, begitu juga sebaliknya dengan jumlah konsumen/pembeli/pelanggan  yang  sedikit,  maka  perusahaan  tidak  mempunyai  kekuatan, karena  kekuatan  pelanggan  berada  pada jumlahnya.  Harus  diakui  bersama  bahwa pelanggan mempunyai  suatu  kekuatan  yang  bisa  mendorong  harga  produk  ataupun  jasa  perusahaan menjadi lebih rendah.
Daya  tawar  konsumen/pembeli/pelanggan  pada  perusahaan  berperan  dalam  menekan  harga untuk  turun,  serta  memberikan  penawaran  dalam  hal  peningkatan  kualitas  ataupun  layanan lebih,  dan  membuat  kompetitor  saling  bersaing  satu  sama  lain  (Pratama,  2020).  Contoh kekuatan  tawar-menawar  konsumen/pembeli/pelanggan,  yaitu:  volume  pembeli,  informasi, substitusi produk, harga yang dikeluarkan, perbedaan produk, identitas merek (Porter, 1980). Agar bisa melakukan analisa kekuatan konsumen/pembeli/pelanggan, maka perusahaan harus terlebih  dulu  mengetahui  besaran  basis  konsumen/pembeli/pelanggannya,  harus  mengetahui loyalitas  konsumen/pembeli/pelanggan  dalam  membeli  produknya,  dan  kemungkinan  dalam beralih  ke  kompetitor,  sehingga  perusahaan  bisa  melakukan  analisis  kekuatan konsumen/pembeli/pelanggan  dalam  mendikte  persyaratan  yang  berhubungan  dengan  harga produk (Admin LP2M, 2022).
Kekuatan  menilai  daya  tawar  atau  kekuatan  penawaran  dari  konsumen/pembeli/pelanggan, semakin tinggi daya tawar pembeli dalam menuntut harga yang lebih rendah ataupun kualitas produk  yang  lebih  tinggi,  semakin  rendah  profit  atau  laba  yang  akan  didapatkan  oleh perusahaan  (Aprilia,  2020). Kekuatan  dari  konsumen/pembeli/pelanggan  bersifat  “kuat”  karena biasanya  cenderung  tidak  loyal  pada  satu  ritel  tertentu  dan  dengan  mudahnya  merubah  pola kebiasaan  berbelanja  sesuai  dengan  keinginannya,  analisis  kekuatan  konsumen  (Soliha,  2008), yaitu:  1)  Jumlah  pembeli  utama  cenderung  terus  bertambah  disebabkan  adanya  pertumbuhan jumlah  wanita  yang  bekerja/berkarir  dan  juga  banyaknya  kaum  pria  yang  ikut  berbelanja dikarenakan  mereka  juga  dapat  menemukan  kebutuhannya;  2)  Daya  beli  diperkirakan  akan meningkat seiring dengan membaiknya perekonomian Indonesia;
3)
Konsumen/pembeli/pelanggan  banyak  menerima  informasi  baik  dari  media  cetak  maupun elektronik  sehingga  dapat  membandingkan  kualitas  atau  harga  antar  satu  peritel  dengan  peritel lainnya;  dan  4)  Melalui  persaingan  yang  ketat  antar  peritel  akhirnya  akan  menguntungkan konsumen/pembeli/pelanggan, dimana akan mendapatkan banyak alternatif pilihan harga maupun lokasi berbelanja.
Bargaining power of suppliers (kekuatan tawar menawar pemasok)
Perusahaan  dalam  menjalankan  bisnisnya  tidak  lepas  dari  kebutuhan  akan input barang  atau jasa yang digunakan sebagai bahan baku dalam kegiatan produksi. Maka, dibutuhkan adanya kehadiran supplier (pemasok)  yang  memiliki  peran  penting  dan  pengaruh  pada  kekuatan kompetitif perusahaan. Pengadaan pasokan input barang ataupun jasa jelas akan memberikan dampak  pada  biaya  produksi,  semakin  mahal  suatu input ,  maka  biaya  produksi  pun  akan semakin tinggi, begitu juga sebaliknya. Untuk itu, setiap perusahaan harus melakukan analisis kekuatan pemasok agar nantinya bisa bertahan serta memenangkan persaingan bisnis (Admin LP2M, 2022).
Perusahaan  harus  bisa  mengetahui  jumlah supplier potensial  yang  dimiliki,  karena  semakin banyak jumlah supplier , maka perusahaan bisa mempunyai banyak pilihan untuk memperoleh

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
bahan  baku  dengan  harga  yang  bersaing,  artinya  perusahaan  tidak  akan  hanya  bergantung pada  satu  pemasok  saja.  Pemasok  dapat  menggunakan  kekuatan  tawar  menawar  terhadap pembeli dalam industri dengan cara menaikkan harga atau menurunkan kualitas produk atau jasa  yang  dibeli,  sedangkan  perusahaan  berusaha  mendapatkan  harga  semurah  mungkin dengan  kualitas  yang  tinggi  (Pratama,  2020).  Jika  perusahaan  memperoleh  pemasok  yang demikian,  maka  perusahaan  tersebut  akan  memperoleh  kompetisi  yang  baik  dibandingkan dengan  pesaing.  Contoh  kekuatan  tawar-menawar  pemasok:  diferensiasi input ,  ketersediaan input substitusi, persaingan antar pemasok, dan biaya relatif terhadap total pembelian dalam industri (Porter, 1980).
Kekuatan dari pemasok dikatakan bersifat “sedang” disebabkan adanya saling ketergantungan dari  posisi  tawar  menawar  antara  peritel  dan  pemasok  atau  sebaliknya.  Persyaratan  yang ditentukan oleh pemasok biasanya berdasarkan pada dua kriteria yaitu: 1) Kuantitatif, peritel harus dapat memenuhi pemesanan atau pembelian dalam jumlah volume minimal tertentu dan 2)  Kualitatif,  peritel  harus  dapat  memperlihatkan  prospek  perusahaan  dan  keterbukaannya (Soliha,  2008).  Pemasok  akan  menilai  apakah  peritel  sudah  mempunyai  infrastruktur  yang baik  dan  manajemen  yang  baik.  Hal  ini  penting  karena  pemasok  berkepentingan  untuk mengetahui dan memonitor setiap pergerakan dari barang-barang yang dijual.
Pemasok  umumnya  berasal  dari  perusahaan  manufaktur  dan  distributor.  Saat  ini  terdapat banyak  sekali  jumlah  industri  ritel  karena  produk  yang  ditawarkan  jumlah  itemnya  ribuan. Perusahaan ritel raksasa yang telah memiliki nama besar mempunyai posisi tawar yang cukup kuat terhadap produsen dan distributor sehingga mereka dapat memperoleh margin yang lebih besar dan mendapatkan diskon harga yang menyebabkan mereka bisa menjual barang dengan harga lebih murah. Peritel yang kuat adalah mereka yang dapat langsung berhubungan dengan distributor  tanpa  melalui  perantara.  Analisis  kekuatan  pemasok  (Soliha,  2008)  yaitu:  1) Jumlah  pemasok  diperkirakan  akan  terus  bertambah  di  masa  depan  apalagi  dengan  era perdagangan  bebas  yang  sudah  dibuka  sehingga  peritel  dapat  memasukkan  barangbarang produk  luar.  Hal  ini  menyebabkan  ketergantungan  peritel  terhadap  satu  pemasok  menjadi rendah  dan  makin  banyaknya  produk  yang  akan  dijadikan  pilihan  alternatifnya;  2)  Peritel dapat saja menggantikan pasokan satu jenis barang dari satu pemasok ke pemasok lainnya; 3) Pemasok mempunyai kepentingan akan kualitas produk akhir yang digunakan konsumen; 4) Biaya  pemasok  dapat  ditekan  tergantung  dari  tingkat  kebutuhan  akan  produk  yang ditawarkan; dan 5) Pemasok berkepentingan terhadap laba industri menyangkut produk  yang ditawarkannya.
Threat of new entrants (tantangan/ancaman pendatang baru)
Dunia  bisnis  selalu  bersifat  dinamis  dikarenakan  ada  beberapa  perusahaan  yang  gagal  dan keluar  dari  persaingan,  dan  selalu  muncul  pesaing  baru.  Gagalnya  perusahaan  dalam  pasar disebabkan  antara  lain  karena  adanya  ancaman  pesaing  yang  biasanya  dari  kompetitor  lama maupun kompetitor baru. Kehadiran pendatang baru juga menyebabkan turunnya laba karena persaingan  usaha  sejenis  serta  sering  disebabkan  oleh  skala  ekonomi,  diferensiasi  produk, persyaratan  modal,  kerugian  biaya  yang  tidak  dipengaruhi  oleh  ukuran  perusahaan,  akses terhadap saluran distribusi, dan kebijakan pemerintah (Pratama, 2020).

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
Perusahaan harus mampu menghadapi kehadiran pendatang baru secara bijak dan tidak boleh memandang remeh, karena pendatang baru merupakan kompetitor yang memiliki keunggulan dalam  produk,  strategi  pemasaran  yang  baik,  tim  manajemen  yang  andal,  dan  berbagai  hal lainnya,  walaupun  terkadang  minim  pengalaman  (Admin  LP2M,  2022).  Dengan  kelebihan yang  dimiliki  maka  pendatang  baru  akan  mudah  masuk  dalam  dunia  bisnis  dan  menjadi tantangan/ancaman  bagi  perusahaan  lama.  Tantangan/ancaman  tersebut  harus  mampu dijadikan  sebagai  suatu  kekuatan  bisnis  yang  wajib  dianalisis  untuk  mendapatkan  strategi baru oleh perusahaan lama untuk memastikan posisinya akan tetap aman dan terus bertahan di pasar.  Tantangan/ancaman  yang  sering  dihadapi  (Porter,  1980)  antara  lain:  skala  ekonomi, perbedaan produk yang dimiliki, identitas merek, dan kebutuhan modal.
Tantangan/ancaman  pendatang  baru  biasanya  bersifat  sedang  karena  pasar  yang  ada  sudah didominasi oleh banyak pemain besar baik lokal maupun asing. Agar dapat masuk ke dalam industri,  sedikitnya  dibutuhkan  modal,  pengalaman,  dan  jaringan  distribusi  luas  yang  cukup menyulitkan  bagi  calon  pendatang  baru.  Analisis  tantangan/ancaman  calon  pendatang  baru (Soliha,  2008),  antara  lain:  1)  Skala  ekonomis  pada  industri  ritel  cukup  tinggi  dan  calon pendatang baru harus bisa mendapatkan keuntungan finansial yang memadai agar dapat terus melakukan  investasi  baru;  2)  Kebutuhan  akan  modal  cukup  besar  tergantung  pada  bentuk format  yang  akan  dimasuki,  calon  pendatang  baru  yang  bermodal  besar  lebih  mempunyai kesempatan untuk dapat melakukan ekspansi usaha bersaing dengan pemain yang  sudah ada atau  memasuki  pangsa  pasar  baru;  3)  Pemahaman  terhadap  tehnologi know  how terutama yang  berkaitan  dengan  tehnologi  informasi  sangat  diperlukan  agar  perusahaan  dapat memperoleh  efisiensi  yang  tinggi  dan  penghematan  di  berbagai  sektor,  untuk itu diperlukan seperangkat  keras  sarana  penunjang  dan  sumber  daya  manusia  (SDM)  yang  menguasai teknologi  tersebut;  4)  Diferensiasi  produk  berhubungan  dengan  kemampuan  peritel  untuk menciptakan  suatu  produk  baru  yang  dirasakan  oleh  keseluruhan  industri  sebagai  hal  yang unik,  hal  ini  cukup  sulit  dilakukan  karena  pada  industri  ritel,  produk  yang  dijual  umumnya sama  dan  biasanya  faktor  yang  membedakan  adalah  masalah  harga  dan  pelayanan;  5) Beragamnya  alternatif  tempat  berbelanja  dan  harga  yang  ditawarkan  menyebabkan  loyalitas konsumen  rendah;  6)  Hambatan  keluar  cukup  tinggi  karena  berkaitan  dengan  besarnya investasi yang telah ditanamkan atas nilai bangunan dan lahan yang digunakan, juga besarnya dana yang harus dikeluarkan sebagai konsekuensi atas pemutusan tenaga kerja yang tentunya memerlukan biaya yang cukup tinggi untuk membayar pesangon; 7) Hambatan umum antara lain  sulitnya  membangun  jaringan  distribusi  yang  luas  dan  kuat  karena  masih  terbatasnya prasarana  atau  infrastruktur  yang  ada;  8)  Pemerintah  telah  menjamin  kepastian  berusaha dengan mengatakan bahwa industri ritel merupakan industri atau bidang usaha yang terbuka dengan  persyaratan  tertentu  bagi  penanaman  modal  (Keputusan  Presiden  Nomor  96  Tahun 2000 yang diperbaharui dengan Keputusan Presiden Nomor 118 tahun 2000); dan 9) Dengan dibukanya  era  perdagangan  bebas  ASEAN  (AFTA)  maka  kedatangan  sejumlah  pengecer asing semakin bertambah.
Threat of new substitute products (tantangan/ancaman produk pengganti)

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
Kehadiran  perusahaan  baru  sebagai  kompetitor  bukan  merupakan  salah  satu  faktor  kehati- hatian  bagi  pebisnis,  tetapi  kehadiran  perusahaan  yang  disertai  dengan  produk  pengganti (substitusi)  juga  merupakan  suatu  tantangan/ancaman.  Produk  pengganti  atau  substitusi merupakan  produk  yang  dapat  menggatikan  produk  sejenis.  Produk  penggnti  biasanya  lebih menarik karena memberikan harga yang mudah dijangkau (Pratama, 2020).  Produk substitusi yang  bersifat  tidak  dekat  (berbeda jenisnya),  maka  akan  meningkatkan  kekuatan perusahaan dalam  peningkatan  harga  serta  mengunci  persyaratan  yang  lebih  menguntungkan  menjadi lebih besar, sebaliknya apabila produk  yang dihasilkan  bersifat dekat (sama jenisnya), maka kekuatan  perusahaan  dalam  mengendalikan  harga  akan  cenderung  lemah,  karena konsumen/pembeli/pelanggan mempunyai pilihan produk lain, sehingga tidak harus membeli ataupun  bergantung  pada  produk  yang  dikeluarkan  produk  tersebut  saja  (Admin  LP2M, 2022).  Contoh  yang  berhubungan  dengan  tantangan/ancaman  produk  pengganti/substitusi (Porter,  1980),  antara  lain:  kinerja  harga  relatif  dari  produk  substitusi,  biaya  peralihan,  dan kecenderungan pembeli untuk melakukan substitusi.
Tantangan/ancaman  produk  pengganti  (substitusi)  pada  bisnis  ritel  bersifat  cukup  kuat, dikarenakan sudah ada sebelumya yaitu pasar atau toko tradisional dengan harga yang relatif murah  serta  lokasi  yang  dekat  dengan  tempat  tinggal  penduduk  yang  berada  pada  kalangan menengah  ke  bawah.  Sehingga  peritel  lebih  cenderung  melihat  pada  kalangan  menengah  ke atas dengan perkembangan menggunakan teknologi yang ada melalui telepon, internet ( online shop ), dan katalog belanja ( catalog shopping ).
Rivalry among firms (persaingan antar perusahaan)
Dunia  bisnis  tidak  terlepas  dari  jumlah  pesaing  dan  kemampuan  melemahkan  perusahaan pesaing/kompetitor, dimana jumlah pesaing/kompetitor semakin banyak maka jumlah produk yang  ditawarkan  semakin  banyak  dan  akan  melemahkan  kekuatan  perusahaan,  serta sebaliknya jumlah pesaing/kompetitor semakin sedikit maka jumlah produk yang ditawarkan semakin  sedikit  dan  menguatkan  kelemahan  perusahaan(Admin  LP2M,  2022).  Persaingan dunia bisnis khususnya bisnis ritel sering terjadi dengan format antara ritel tradisional dengan modern atau ritel lokal dengan ritel asing yang cenderung sangat kuat. Hal ini terjadi karena semakin  bertambahnya  jumlah  penduduk,  semakin  stabilnya  ekonomi  makro,  kondisi keamanan  yang  semakin  membaik  sehingga  mendorong  calon  pendatang  baru  untuk melakukan investasi di Indonesia.
Persaingan  perusahaan  yang  baru  juga  terjadi  karena  konsumen/pembeli/pelanggan  selalu mencari alternatif tempat berbelanja yang sesuai dengan kemampuan dan gaya hidup (Soliha, 2008).  Selain  itu,  persaingan  antar  perusahaan  dalam  industri  yang  sejenis  terjadi  dari  segi harga,  kualitas  produk,  pelayanan  purna  jual,  dan  lain  sebagainya,  menjadikan  adanya penilaian tersendiri di dalam benak konsumen/pembeli/pelanggan (Pratama, 2020). Selain itu persaingan  antar  perusahaan  lain,  seperti:  pertumbuhan  industri,  kelebihan  kapasitas  yang terputus-putus,  serta  konsentrasi  dan  keseimbangan  (Porter,  1980).  Persaingan  antara perusahaan  memunculkan  analisis  persaingan  antar  perusahaan  (Soliha,  2008),  yaitu:  1) Jumlah  pesaing  atau  pemain  dalam  industri  ritel  cukup  banyak  terdiri  dari  peritel  lokal tradisional,  modern  dan  peritel  asing  dengan  format  ritel  modern,  persaingan  yang  terjadi

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
cukup  tinggi;  2)  Tingkat  pertumbuhan  ritel  modern  meningkat;  3)  Biaya  tetap  yang dikeluarkan  cenderung  bertambah  seiring  dengan  kenaikan  harga-harga  pokok  seperti  beban biaya listrik, telepon, upah tenaga kerja, dan biaya penyewaan ruang; 4) Diferensiasi produk diperlukan agar peritel mempunyai ciri khas yang membedakan dengan pemain lain misalnya dengan mengembangkan brand  sales dan lainnya; 5)  Kapasitas  terpasang  dapat  dilihat dari perbandingan pangsa pasar hingga Juni 2005 dimana untuk ritel modern 30% dan ritel tradisional 70%; dan 6)  Hambatan  keluar  cukup  tinggi karena  terkait  dengan  investasi yang  telah ditanamkan  atas bangunan  dan  lahan  yang digunakan,  selain  itu  juga  masalah tenaga  kerja  di mana diperlukan biaya yang cukup tinggi untuk membayar pesangon karyawan.

## SIMPULAN
Perusahaan-perusahaan  yang  berada  pada  dunia  bisnis  saat  ini  selalu  berada  dalam  sebuah lingkaran lingkungan dengan berbagai kompleksitas permasalahan yang dihadapi. Begitupun bisnis  ritel  selalu  diperhadapkan  dengan  berbagai  macam  permasalahan,  dengan  beragam permasalahan yang ada, maka diperlukan beberapa analisis sebagai pemecahan permasalahan yang  dihadapi,  yaitu  analisis  lingkungan  makro  dan  analisis  lima  kekuatan  ( fives  forces analysis ).  Analisis  lingkungan  makro  menjelaskan  bahwa  perusahaan  harus  mampu menghadapi  lingkungan  baik  yang  bersifat  internal  maupun  eksternal  seperti  lingkungan ekonomi,  lingkungan  politik  dan  hukum,  lingkungan  demografi,  lingkungan  sosial  budaya, dan  lingkungan  teknologi.  Sedangkan  analisis  lima  kekuatan  ( fives  forces  analysis ) menjelaskan  bahwa  perusahaan  harus  mampu  melihat  dan  bereaksi  seberapa  kuat  dan lemahnya  kekuatan-kekuatan  yang  dimiliki  perusahaan  serta  tantangan/ancaman  yang  ada dengan  menggunakan fives  forces  analysis ,  seperti: bargaining  power  of  buyers (kekuatan tawar  menawar  konsumen/pembeli/pelanggan), bargaining  power  of  suppliers (kekuatan tawar menawar pemasok), threat of new entrants (tantangan/ancaman pendatang baru), threat of  new  substitute  products (tantangan/ancaman  produk  pengganti),  dan rivalry  among  firms (persaingan antar perusahaan).

## DAFTAR PUSTAKA
Admin  LP2M.  (2022).  Analisis  Porter  Five  Force  –  Definisi  serta  Penjelasannya. Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat Universitas Medan Area . https://lp2m.uma.ac.id/2022/10/14/analisis-porter-five-force-definisi-serta- penjelasannya/
Aquidowaris  Manek;  Desmon  Redikson  Manane;  Nurul  Huda;  Yakoba  .  E.  R.  Kase  (2022) „PENGARUH  MOTIVASI  RENDAH  BIAYA  DAN  KEPEMIMPINAN  TERHADAP KOMITMEN  KERJA‟, Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen ,  4(4),  pp.  52– 66. Available at: http://jurnal.unimor.ac.id/index.php/JIE/article/view/3770.
Andika,  H.,  &  Hati,  S.  W.  (2018).  Analisis  Perbandingan  Kepuasan  Pelanggan  Antara Minimarket  Indomaret  Dengan  Alfamart  Di  Kota  Batam. JURNAL  AKUNTANSI,
EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS , 6 (2), 119–134.
https://doi.org/10.30871/jaemb.v6i2.651
Aprilia, Z. Z. (2020). Rancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja Koordinator Proyek PT
Atrium  Propugnatorum  Teknika. Jurnal  Administrasi  Bisnis , 16 (1),  86–102.

## Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen
https://doi.org/https://dx.doi.org/10.26593/jab.v16i1.3761.86-102 databoks.katadata.co.id.  (2020). Jumlah  Gerai  Minimarket  Meningkat  39%  pada  2020 . https://databoks.katadata.co.id.
Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  (2008). Prinsip-prinsip  Pemasaran  Jilid  1 (12th  ed.).  Erlangga. http://kin.perpusnas.go.id/DisplayData.aspx?pId=104021&pRegionCode=UNTAR&pCli entId=650
Manane,  Desmon  Redikson;  Taolin,  Maximus  L. ;Babulu,  N.L.  (2022)  „THE  INFLUENCE OF  LABOR  ,  CAPITAL  ,  AND  MANAGEMENT  ON  THE  PRODUCTIVITY  OF IMKM ASSISTED BY THE DINAS PERINDUSTRIAN‟, 11(03), pp. 686–691.
Manane,  D.  Redikson  and  Manek,  A.  (2022)  „The  Organization‟s  Commitment  Modernizes the Competence of Human Resources and  Leadership Style on the Quality of  Financial Statements in the TTU‟, Budapest  International  Research  and  Critics  Institute-Journal (BIRCI-Journal) , 5(2), pp.
12362–12373. Available at: https://doi.org/10.33258/birci.v5i2.5081.
Nasrudin,  A.  (2023). Lingkungan  Makro:  Faktor  dan  Dampaknya  ke  Bisnis . https://cerdasco.com/lingkungan-makro/
Porter,  M.  E.  (1980). Competitive  Strategy:  Techniques  for  Analyzing  Industries  and Competitors . Free Press.
Pratama, F. C. (2020). Porter‟s Five Forces : Lima Hal Sebelum Bersaing. Entrepreneurship- Business Creation, Bina Nusantara University . https://binus.ac.id/malang/2020/08/porters-five-forces-lima-hal-sebelum-bersaing/ Soliha,  E.  (2008).  Analisis  Industri  Ritel  di  Indonesia. Jurnal  Bisnis  Dan  Ekonomi  (JBE) , 15 (2), 128–142.
Thompson,  A.  A.,  Peteraf,  M.  A.,  Gamble,  J.  E.,  &  III,  A.  J.  S.  (2020). Crafting  and Executing  Strategy:  The  Quest  for  Competitive  Advantage:  Concepts (22nd  ed.). McGraw-Hill.
Utami, C. W. (2010). Manajemen Ritel (Cetakan Ke). Salemba Empat. https://onesearch.id/Record/IOS4564.INLIS000000000783289/Description#tabnav www.euromonitor.com. (2020). No Title . https://www.euromonitor.com/ www.metrotvnews.com.  (2019). Aprindo:  Penutupan  Gerai  Ritel  Bagian  dari  Transformasi Industri  Modern .  https://www.metrotvnews.com/play/bD2CpDg9-aprindo-penutupan- gerai-ritel-bagian-dari-transformasi-industri-modern