## Analisis Information and  Communication Technology (ICT) Literacy
Pengguna Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Akademik (Studi Kasus: SIMAK Departemen SKPM)
Vidy Nalendra 1 , Irman Hermadi 2 , dan Ivanovich Agusta 3
1 Program Studi Ilmu Komputer - IPB
2 Departemen Ilmu Komputer - IPB
3 Departemen Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat - IPB

## ABSTRACT
Education management development, followed by the use of information technology are required  by  Department  of  Communication  and  Community  Development  Science, Faculty  of  Human  Ecology,  Bogor  Agricultural  University  (SKPM  FEMA  IPB).  System development  is  directed  to  the  development  of  Academic  Management  Information System  (MIS),  which  are  interactive  and  provide  information  about  academic. Department  of  Communication  and  Community  Development  Science  developed  an Academic  Management  Information  System  ( Simak ). Simak already  developed  but  still have constraints in terms of users. User needs evaluation, ICT literacy measurement used as an approach to solving the constraints that exist for Simak users.
Keywords: Management Information System (MIS), Simak, ICT literacy ,

## ABSTRAK
Pengembangan  manajemen  pendidikan  diikuti  oleh  penggunaan  teknologi  informasi dibutuhkan oleh Departemen Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Fakultas Ekologi  Manusia  Institut  Pertanian  Bogor  (SKPM  FEMA  IPB).  Pengembangan  sistem diarahkan  kepada  pengembangan  Manajemen  Sistem  Informasi  Akademik  (MIS), dimana  interaksi  dan  penyediaan  informasi  mengenai  akademik  tentang  SKPM, dikembangkan  Sistem  Informasi  Manajemen  Akademik  (Simak).  Simak  selesai dikembangkan,  namun  tetap  memiliki  hambatan  bagi  pengguna.  Pengguna membutuhkan  evaluasi,  perhitungan  literasi  ICT  digunakan  sebagai  pendekatan  untuk menyelesaikan hambatan yang masih ada bagi pengguna Simak.
Kata Kunci : Manajemen Sistem Informasi (MIS), Simak, ICT Literasi

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Departemen Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat
(Departemen SKPM), merupakan salah satu departemen yang berada di Fakultas Ekologi  Manusia  IPB  (FEMA-IPB).  Departemen  SKPM  dituntut  untuk  selalu melakukan  peningkatan  kualitas  pembelajaran  agar  target  dari  manfaat  belajar ( learning  outcome )  dapat  terpenuhi.    Pengembangan  manajemen  pendidikan yang diikuti oleh penggunaan teknologi informasi diperlukan Departemen SKPM untuk mampu menjawab kebutuhan tersebut. Pengembangan sistem diarahkan ke  pengembangan  Sistem  Informasi  Manajemen  (SIM)  yang  bersifat  interaktif dan  dikembangkan  untuk  menyediakan  informasi  seputar  masalah  akademik (Evaluasi Diri Departemen SKPM, 2013). Salah satu pengembangan yang saat ini
dilakukan  Departemen  SKPM  adalah  membuat  suatu  Sistem  Informasi  dan Manajemen  Akademik  Departemen  Sains  Komunikasi  dan  Pengembangan Masyarakat (SIMAK SKPM).
SIMAK  SKPM  (selanjutnya  akan  disebut  Simak)  terpadu  dengan website Departemen  SKPM  telah  dirancang  dengan  berbagai  ragam  fitur  agar  dapat memadai  sebagai  sarana  komunikasi,  konsultasi,  dan  pengamatan  oleh penggunanya yaitu dosen, tenaga kependidikan dan mahasiswa.
Simak masih mempunyai kendala dari sisi penggunanya. Kendala yang kerap terjadi  bagi  pengguna  mahasiswa  ialah  kurang  aktifnya  mahasiswa  dalam berkomunikasi melalui Simak dengan dosen pembimbingnya. Kendala yang kerap terjadi  bagi  dosen  adalah  ada  beberapa  dosen  yang  kurang  atau  tidak menanggapi  notifikasi  pesan  untuk  bimbingan  yang  diberikan  oleh  mahasiswa melalui  Simak.  Kendala  yang  kerap  terjadi  bagi  tenaga  kependidikan  adalah lambatnya  pembaruan  data  yang  terkait  dengan  administrasi.  Kendala-kendala tersebut membuat pengguna semakin enggan menggunakan Simak.
Berdasarkan  kendala-kendala  yang  ada,  perlu  dilakukan  suatu  analisis pendekatan yang dapat dilakukan untuk memecahkan kendala-kendala tersebut, sehingga    Simak  dapat  digunakan  secara  optimal.  Pendekatan  yang  digunakan adalah  analisis  pengukuran Information  and  Communication  Technology (ICT) literacy untuk memecahkan kendala-kendala yang ada bagi pengguna Simak.
Perkembangan  teknologi  informasi  harus  juga  diikuti  dengan  kemampuan pengguna  dalam  memanfaatkan  teknologi  informasi  tersebut.  Kemampuan pengguna dalam menggunakan teknologi dapat terlihat dalam ICT literacy antara pengguna  dengan  sistem.  Bagi  dunia  pendidikan  tinggi  ICT  mempunyai  banyak manfaat. Kelebihan dan kekurangan ICT untuk mahasiswa pendidikan tinggi telah diteliti oleh Perbawaningsih (2013). Teknologi baru dalam pekerjaan, pendidikan, dan  kehidupan  sehari-hari  akan  selalu  berkembang  pesat. Educational  Testing Service (ETS)    mendeskripsikan  ICT literacy adalah  kemampuan  menggunakan teknologi  digital,  peralatan  komunikasi  dan  jaringan  untuk  mengakses, mengelola, mengintegrasikan, mengevaluasi dan menciptakan informasi dengan tujuan untuk berfungsi dalam masyarakat pengetahuan  (ETS 2002).
Tujuan penelitian ini adalah memperoleh hasil dari pengukuran ICT literacy terhadap  pengguna  Simak.  Hasil  dari  pengukuran  tersebut  akan  dijadikan rekomendasi  kepada  tim  ICT  Departemen  SKPM  sebagai  dasar  untuk pengembangan Simak.

## METODE
Tahap ini melakukan identifikasi mengenai metode pengukuran ICT literacy yang  akan  dilakukan,  pada  tahap  ini  ialah  mencari  faktor-faktor  yang  akan dijadikan  rujukan  untuk  menyusun  kuesioner  ICT literacy .  Kuesioner  disusun berdasarkan  pengembangan  dari framework  Educational  Testing  Service  (ETS)
2002 , yang  dikembangkan  oleh California  ICT  Digital  Literacy  Assessments  and Curriculum  Framework (2008) , yaitu  : Access , Manage,  Integrate,  Evaluate , Create, dan Communicate.
Berdasarkan  hasil  diskusi  dengan  pakar  maka  kuesioner  dibagi  menjadi  3 tipe  dikarenakan  karakteristik  serta  kebutuhan  yang  berbeda  antar  pengguna. Elemen  ICT  untuk  pengguna  dosen,  ialah access,  create ,  dan communicate . Elemen  ICT  untuk  pengguna  mahasiswa  ialah acces,  create, dan communicate . Elemen  ICT  untuk  pengguna  administrasi  ialah access,  manage,integrate, evaluate dan communicate .
Survey Kuesioner ICT literacy
Survey  kuesioner  ICT literacy akan  diberikan  kepada  pengguna  Simak. Kuesioner akan diberikan kepada responden yang terdiri atas mahasiswa, dosen, dan  administrasi  tenaga  kependidikan  yang  menggunakan  Simak.  Penyebaran kuesioner akan dilakukan secara manual atau tatap muka
Analisis ICT literacy
Kuesioner ICT literacy bertujuan untuk mengetahui pengetahuan responden terhadap tingkat  kemampuan  menggunakan  SIMAK.  Atas  dasar  itu  maka  setiap pertanyaan dari kuesioner ICT literacy mempunyai 2 pilihan jawaban (1) Ya dan (2) Tidak
Perhitungan skor ICT literacy menggunakan rumus
∑
...........(1)
Dimana n adalah jumlah pertanyaan yang digunakan pada kuesioner, dan Yi adalah  jumlah  responden  yang  menjwab  YA  pada  kuesioner  ICT.  Perhitungan tersebut akan menghasilkan persentase komponen elemen ICT.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  analisis  dari  kemampuan  ICT Literacy pengguna  Simak  untuk  elemen access ,  menunjukkan  bahwa  pengguna  Dosen,  Mahasiswa,  dan  Tenaga administrasi  sudah  mengetahui  tentang  dan  bagaimana  mengumpulkan  atau mengambil  informasi  yang  diperlukan  dari  Simak.  Dosen  memperoleh  skor elemen  ICT  sebesar  83,02%,  Mahasiswa  memperoleh  skor  elemen  ICT  sebesar 72,32%, dan administrasi memperoleh skor elemen ICT sebesar 70,83% (Gambar 1).
Gambar 1. Kemampuan ICT Literacy pengguna Simak untuk elemen Access
Hasil  analisis  dari  kemampuan  ICT Literacy pengguna  Simak  untuk  elemen create, menunjukkan  bahwa  pengguna  Dosen    dan  Mahasiswa  sudah mengetahui tentang menghasilkan informasi dengan menyesuaikan, menerapkan,  merancang,  menciptakan,  atau  menuliskan  informasi.  Dosen memperoleh  skor  elemen  ICT  sebesar  83,33%,  Mahasiswa  memperoleh  skor elemen ICT sebesar 77,08%, (Gambar 2)
Gambar 2. Kemampuan ICT Literacy pengguna Simak untuk elemen Create
Hasil  analisis  dari  kemampuan  ICT Literacy pengguna  Simak  untuk  elemen Manage, menunjukkan bahwa pengguna Tenaga administrasi sudah mengetahui tentang  menghasilkan  informasi  dengan  menyesuaikan,  menerapkan, merancang,  menciptakan,  atau  menuliskan  informasi  dari  Simak.  Tenaga Administrasi memperoleh skor elemen ICT sebesar 62,5% (Gambar 3).
Gambar 3. Kemampuan ICT Literacy pengguna Simak untuk elemen Manage Elemen ICT;62,5 0 20 40 60 80 100 1 2 3 4 Kontribusi Pertanyaan (%)
Hasil  analisis  dari  kemampuan  ICT Literacy pengguna  Simak  untuk  elemen Evaluate, menunjukkan bahwa pengguna Tenaga administrasi sudah mengetahui tentang  membuat  penilaian  atas  kualitas,  relevansi  ,  kegunaan  ,  atau  efisiensi informasi  dari Simak. Tenaga Administrasi memperoleh skor elemen ICT sebesar 55% (Gambar 4).
Gambar 4. Kemampuan ICT Literacy pengguna Simak untuk elemen Evaluate
Hasil  analisis  dari  kemampuan  ICT Literacy pengguna  Simak  untuk  elemen Integrate, menunjukkan  bahwa  pengguna  Tenaga  administrasi  masih  perlu ditingkatkan  kemampuan ICT literate untuk memahami dalam menafsirkan dan mewakili  informasi  (meringkas,  membandingkan,  dan  mengkontraskan)  melalui Simak.  Tenaga  Administrasi  memperoleh  skor  elemen  ICT  sebesar  37,5% (Gambar 5).
Gambar 5. Kemampuan ICT Literacy pengguna Simak untuk elemen Integrate
Rendahnya  kemampuan  ICT literate tenaga  administrasi  untuk  elemen Integrate dapat  ditingkatkan  melalui  pelatihan-pelatihan  yang  mendukung tenaga  administrasi  dalam  menyusun  laporan  berdasarkan  data-data  yang diperoleh  dari  Simak.  Pelatihan  yang  diperlukan  oleh  tenaga  administrasi,  ialah pelatihan penggunaan Simak
Pelatihan  pengolahan  dan  penyajian  data  dari  Simak,  seperti  pengolahan data-data kemahasiswaan untuk keperluan akreditasi, Sistem Penjaminan Mutu Internal  (SPMI).  Hasil  analisis  dari  kemampuan  ICT Literacy pengguna  Simak untuk elemen Communicate, menunjukkan bahwa pengguna Dosen, Mahasiswa dan  Tenaga  administrasi  perlu  meningkatkan  kemampuan  ICT literate terkait
tentang  mengkomunikasikan  informasi  persuasif  untuk  memenuhi  kebutuhan berbagai  khalayak  melalui  Simak.  Dosen  memperoleh  skor  elemen  ICT  sebesar 45,83%,  Mahasiswa  memperoleh  skor  elemen  ICT  sebesar  45  %,  dan  Tenaga Administrasi memperoleh skor elemen ICT sebesar 41,67% (Gambar 6).
Rendahnya kemampuan ICT literate dosen, mahasiswa, dan tenaga administrasi untuk  elemen Communicate dikarenakan  fitur  pengiriman  pesan  instan  antar pengguna  pada  Simak  jarang  digunakan.  Pengguna  lebih  sering  menggunakan aplikasi  pengiriman  pesan  instan  yang  lebih  populer  digunakan  (misal: WhatsApp, BlackBerry Messenger, dan Line
Gambar 6.  Kemampuan  ICT  Literacy  pengguna  Simak  untuk  elemen Communicate

## SIMPULAN
Mayoritas pengguna Simak sudah mempunyai tingkat pemahaman ICT yang baik. Dosen mempunyai kemampuan elemen ICT yang baik untuk elemen access dan create ,  sedangkan  untuk  elemen communicate masih  perlu  ditingkatkan pemahamannya.  Mahasiswa    mempunyai  kemampuan  elemen  ICT  yang  baik untuk  elemen access dan create ,  sedangkan  untuk  elemen communicate masih perlu  ditingkatkan  pemahamannya.  Administrasi  mempunyai  kemampuan elemen  ICT  yang  baik  untuk  elemen access,  manage, dan evaluate, sedangkan untuk  elemen integrate dan communicate masih  perlu  ditingkatkan pemahamannya.
Pelatihan  kegunaan  dan  olah  data  Simak  diperlukan  oleh  tenaga administrasi  untuk  meningkatkan  kemampuan  ICT literacy yang  terkait  dengan elemen integrate .  Fitur  pengiriman  pesan  instan  antar  pengguna  harus dikembangkan,  sehingga  pengguna  Simak  dapat  lebih  aktif  menggunakan  fitur
tersebut.  Pengembangan  fitur  pengiriman  pesan  instan  dapat  meningkatkan kemampuan ICT literacy yang terkait dengan elemen communicate .

## DAFTAR PUSTAKA
Departemen  SKPM  FEMA  –  IPB.  2013.  Evaluasi  Diri  AKREDITASI  SKPM  2013. Bogor:  Departemen  Sains  Komunikasi  dan  Pengembangan  Masyarakat FEMA – IPB.
California  Emerging  Technology  Fund.2008.California  ICT  Digital  Literacy Assessments  and  Curriculum  Framework  [Internet].[diunduh  24  Maret 2014].  http://www.ictliteracy.info/rf.pdf/California  ICT  Assessments  and Curriculum Framework.pdf
Educational  Testing  Service.  2002.    Digital  Transformation  A  Framework  for  ICT Literacy. [Internet] [diunduh 2014 Mei 02]
http://www.ets.org/Media/Tests/Information_and_Communication_Techn ology_Literacy/ictreport.pdf
Perbawaningsih,  Yadi.  (2013).  Plus  Minus  of  ICT  Usage  in  Higher  Education Students. Procedia - Social and Behavioral Sciences 103. 717 – 724