## Pengaruh Daya Tarik Iklan di Konvergensi Media Terhadap Brand
Awareness (Studi Iklan Tiket.com di YouTube Pada Kalangan

## Generasi Z di Jakarta)
Felicia Herlyana, Lusia Savitri Setyo Utami feliciaherlyana@gmail.com, lusias@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
The  presence  of  social  media  increases  technological  progress.  One  of  the  most  accessed social media is YouTube. Aside from being a means of entertainment, YouTube is now a means of promotion. One company that uses YouTube as a promotional tool is Tiket.com. Tiket.com is  a  company  most  often  used  by  young  people  in  Indonesia.  Research  on  discussing  the advertising appeal of Tiket.com on YouTube on brand awareness of Z generation in Jakarta. This  study  aims  to  determine  whether  or  not  there  is  an  influence  of  the  attractiveness  of advertisements  on  brand  awareness  and  how  much  influence  the  attractiveness  of advertisements on YouTube on brand awareness by using Tiket.com ads as research objects.. This research was conducted using quantitative survey methods. The population in this study was generation Z in Jakarta who had watched Tiket.com advertisements on YouTube with a sample of 115 respondents. The conclusions of the study show that there is an influence of advertising appeal of Tiket.com on YouTube on brand awareness is strong and equal to 61,9%, while the remaining 38,1% could be influenced by others factors.
Keywords: advertising appeal, brand awareness, Social Media, YouTube.

## Abstrak
Hadirnya  media  sosial  meningkatkan  kemajuan  teknologi.  satu  media  sosial  yang  banyak diakses  adalah  YouTube.  Selain  sebagai  sarana  hiburan,  kini  YouTube  menjadi    sarana promosi.  Salah  satu  perusahaan  yang  menjadikan  YouTube  sebagai  sarana  promosi  yaitu Tiket.com.  Tiket.com  merupakan  perusahaan  yang  memberikan  pelayanan  reservasi  tiket secara online yang  menempati  urutan  kedua  sebagai  perusahaan  tiket  yang  paling  sering digunakan kalangan muda di Indonesia . Penelitian ini membahas tentang pengaruh daya tarik iklan Tiket.com di YouTube terhadap brand awareness generasi Z di Jakarta. Penelitian ini bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  ada  atau  tidak  pengaruh  dari  daya  tarik  iklan  terhadap brand awareness dan seberapa besar pengaruh daya tarik iklan di YouTube terhadap brand awareness dengan  menggunakan  iklan  Tiket.com  sebagai  objek  penelitian.  Penelitian  ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian ini adalah generasi  Z  di  Jakarta  yang  pernah  menonton  iklan  Tiket.com  di  YouTube  dengan  sampel penelitian sebanyak 115 responden. Hasil kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh daya tarik iklan Tiket.com di YouTube terhadap brand awareness bersifat kuat dan sebesar 61,9%, sedangkan sebanyak 38,1% dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.
Kata Kunci: Media Sosial, YouTube, Daya Tarik Iklan, Brand Awareness

## 1. Pendahuluan
Pada era sekarang ini, perkembangan teknologi internet sangat pesat sehingga masyarakat tentu tidak asing dengan internet. Internet merupakan wadah masyarakat
untuk mencari informasi di dalam atau luar negeri. Selain mencari informasi, internet juga  sebagai  wadah  komunikasi  baik  jarak  dekat  atau  jarak  jauh.  Dengan  adanya internet, mempermudah kita untuk melihat dunia luar. Kehadiran internet menambah banyak  media  sosial.  Definisi  media  sosial  dalam  Rulli  Nasrullah  (2017)  menurut Mandiberg  (2012)  adalah  sebuah  media  yang  mewadahi  pengguna  untuk menghasilkan konten. Kehadiran media sosial yang dapat diakses dengan mudah juga semakin banyak menambah platform media sosial yang ditawarkan. Menurut data We Are Social (Januari 2019) ada beberapa media sosial  yang sering  digunakan  masyarakat  di  Indonesia  adalah  YouTube,  WhatsApp,  Facebook, Instagram, Line dan Twitter. Salah satu media sosial yang mudah dan sering diakses masyarakat Indonesia adalah YouTube. YouTube merupakan bagian dari konvergensi media.  Romli  (2016)  menjelaskan  bahwa  konvergensi  media  adalah  gabungan  dari layanan  teknologi  informasi  serta  komunikasi . YouTube dapat  dikatakan  sebagai konvergensi  media  karena platform media  sosial  tersebut  memberi  kemudahan masyarakat dalam penyampaian komunikasi dan informasi.
YouTube adalah situs web milik Google yang dapat mengunggah video secara gratis.  Selain  menjadi  sarana  hiburan,  YouTube  juga  digunakan  sebagai  sarana promosi. Dengan penggunaan YouTube yang marak digunakan masyarakat Indonesia terutama kalangan muda, YouTube menjadi sarana promosi yang paling tepat untuk menargetkan kalangan muda sebagai target utama perusahaan.
Salah  satu  perusahaan  yang  menjadikan  YouTube  sebagai  sarana  promosi adalah Tiket.com. Iklan Tiket.com hadir di YouTube untuk menimbulkan kesadaran merek Tiket.com pada masyarakat terutama kalangan muda yang menonton YouTube. Perumusan masalah dalam penelitian yaitu apakah ada pengaruh atau tidak dan kuat  atau  tidak  daya  tarik  iklan  Tiket.com  di  YouTube  terhadap brand  awareness generasi  Z  di  Jakarta.  Dijelaskan  bahwa  generasi  Z  dapat  mengaplikasikan  seluruh kegiatan dalam waktu bersamaan ( multi tasking ).
Di dalam buku Priansa (2017), Kotler dan Keller (2012) mendefinisikan brand awareness adalah  kemampuan  konsumen  mengidentifikasikan  sebuah  merek  dalam kondisi yang berbeda yang tercermin oleh pengenalan atau pengingatan merek. Dalam jurnal Jennifer dan Sari (2018) menjelaskan bahwa brand awareness tidak mengharuskan konsumen hanya mengenal dan mengingat namanya saja, tetapi ada sesuatu yang dapat memicu hal tersebut. Hal tersebut dapat dipicu melalui iklan yang menarik konsumen.
Rita  &  Saliman  (2001)  dalam  jurnal  Legasari,  Indarti  dan  Restuti  (2013) mendefinisikan  daya  tarik  iklan  adalah  kemampuan  sebuah  iklan  untuk  menarik perhatian target sasaran. Iklan Tiket.com yang hadir di YouTube dengan konsep unik, menarik, dan mudah diingat dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan merek Tiket.com.

## 2. Metode Penelitian
Pada  penelitian  ini  digunakan  metode  kuantitatif  eksplanasi  dengan menggunakan  survei.  Survei  yang  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner. Penyebaran  kuesioner  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik purposive  sampling . Populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  generasi  Z  di  Jakarta.  Untuk dapat menentukan jumlah sampel, peneliti menggunakan teori Ferdinand (2005) dalam jurnal  Hanum  dan Utami (2010) jumlah sampel adalah 5  -  10 dikali  dengan jumlah
Felicia  Herlyana,  Lusia  Savitri  Setyo  Utami:  Pengaruh  Daya  Tarik  Iklan  di  Konvergensi  Media Terhadap Brand Awareness (Studi Iklan Tiket.com di YouTube Pada Kalangan Generasi Z di Jakarta)
indikator pada penelitian. Dalam penelitian ini, indikatornya sebanyak 23, sehingga jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 115 responden.
Variabel  independen  atau  bebas  yaitu  Daya  Tarik  Iklan  (X)  yang  dibangun dengan  teori  dimensi  menggunakan  Rita  &  Saliman  (2001)  dalam  jurnal  Legasari, Indarti dan Restuti (2013), yaitu memiliki makna (meaningful), berbeda (distinctive) dan dapat  dipercaya  ( believable ).  Variabel  dependen  atau  terikat  yaitu brand awareness (Y)  yang  dibangun  dengan  teori  dimensi  menggunakan  Priansa  (2017), yaitu tidak menyadari merek ( unware brand ), pengenalan merek ( brand recognition ), pengingatan kembali terhadap merek ( brand recall ) dan puncak pikiran ( top of mind ). Dalam pengumpulan data, peneliti memilih teknis dengan menyebarkan angket atau  kuesioner  secara online dengan  menggunakan google  form. Data  primer  pada penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  yang  diisi  para  penonton  iklan  Tiket.com  di YouTube,  sedangkan  data  sekunder  pada  penelitian  ini  melalui  sumber  buku  dan sumber jurnal  yang membahas tentang hal  yang sama dengan penelitian ini. Teknik skala yang digunakan pada penelitian ini yaitu teknik skala likert 1-5. Teknik analisis data  dan  pengolahan  data  yang  digunakan  peneliti  adalah  analisis  uji  koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi linear sederhana, dan uji T. Teknik keabsahan datanya adalah uji validitas, reliabilitas dan normalitas.

## 3. Hasil Penemuan dan Diskusi
Pada  penelitian  ini,  peneliti  melakukan  analisis  terhadap  dua  variabel,  yaitu variabel Daya Tarik Iklan (X) dan variabel Brand Awareness (Y). Berikut ini adalah hasil uji validitas, reliabilitas, normalitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji analisis regresi linear sederhana dan uji T dengan menggunakan software SPSS 15.
Tabel 1 . Hasil Uji Validitas Daya Tarik Iklan (X) Variabel X Score Corrected Item Total Keterangan DTI1 0,659 Valid DTI2 0,684 Valid DTI3 0,747 Valid DTI4 0,762 Valid DTI5 0,727 Valid DTI6 0,752 Valid DTI7 0,770 Valid DTI8 0,786 Valid DTI9 0,819 Valid DTI10 0,827 Valid DTI11 0,752 Valid DTI12 0,803 Valid Sumber: Pengolahan Data SPSS 15 Tabel 2 . Hasil Uji Validitas Brand Awareness (Y) Variabel X Score Corrected Item Total Keterangan BA1 0,414 Valid BA2 0,514 Valid BA3 0,645 Valid BA4 0,676 Valid
BA5 0,731 Valid BA6 0,593 Valid BA7 0,621 Valid BA8 0,791 Valid BA9 0,734 Valid BA10 0,669 Valid Sumber: Pengolahan Data SPSS 15

## Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur tidak atau valid suatu pernyataan. Uji validitas  dilakukan  dengan  0,2  sebagai  sebuah  patokan  terhadap  kolom Score Corrected Item Total . Berdasarkan tabel 1 dan 2, hasil uji validitas lebih besar dari 0,2 maka hasil uji variabel X dan Y dinyatakan seluruhnya valid.
Tabel 3 . Hasil Uji Reliabilitas Variabel N of items Cronbach’s Alpha Daya Tarik Iklan 12 0,948 Brand Awareness 10 0,889 Sumber: Pengolahan Data SPSS 15

## Uji Reliabilitas
Variabel dinyatakan reliabel apabila nilai (r 11 ) > 0,6 (Siregar, 2013). Hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa semua pertanyaan variabel X dan Y dikatakan reliabel karena nilai Cronbach’s Alpha lebih dari 0,6.

## Uji Normalitas
Setelah  dilakukan  uji  normalitas,  peneliti  mendapatkan  nilai  signifikansi sebesar  0,056 untuk variabel X dan 0,021 untuk variabel Y. berdasarkan hasil tersebut, maka variabel X dinyatakan normal karena nilai signifikansi 0,056 > 0,05 dan untuk variabel Y dinyatakan tidak normal karena nilai signifikansi 0,021 < 0,05.
Tabel 4 . Hasil Analisis Koefisien Korelasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,787(a) ,619 ,615 4,52430 Sumber: Pengolahan Data SPSS 15

## Uji Koefisien Korelasi
Berdasarkan  perhitungan  di  atas,  nilai  koefisien  korelasi  yang  diperoleh sebesar 0,787. Karena hasilnya berada di interval 0,60 – 0,79 yang artinya daya tarik iklan memiliki hubungan yang kuat terhadap brand awareness generasi Z di Jakarta.
Tabel 5 . Hasil Analisis Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,787(a) ,619 ,615 4,52430 Sumber: Pengolahan Data SPSS 15

## Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas,  diketahui  nilai  koefisien  determinasi adalah    0,619.  Dalam  hal  ini  menyatakan  variabel  X  dapat  menjelaskan  terhadap variabel Y sebanyak 61,9%, sedangkan sisanya sebanyak 38,1% yang dijelaskan oleh variabel lainnya.
Tabel 6 . Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta B Std. Error 1 (Constant) 8,196 2,831 2,895 ,005 Daya Tarik Iklan ,677 ,050 ,787 13,543 ,000

## Sumber: Pengolahan Data SPSS 15

## Uji Regresi Sederhana
Dari hasil tabel di atas, didapatkan persamaan regresi sederhana, yaitu: Dari tabel di atas, didapatkan persamaan regresi sederhana, yaitu:
Y = a + bX Y = 8,196 + 0,677X
Berdasarkan perhitungan di atas, konstanta sebesar 8,196  yang memiliki arti nilai konsisten variabel brand awareness sebesar 8,196. Sedangkan koefisien regresi X sebesar 0,677 yang menyatakan setiap penambahan 1% nilai daya tarik iklan, maka nilai brand awareness bertambah sebanyak 8,196. Koefisien regresi bernilai positif, sehingga diartikan bahwa arah pengaruh variabel X terhadap variabel Y adalah positif. Hal ini dinyatakan bahwa semakin memiliki daya tarik iklan maka brand awareness generasi Z akan turut meningkat.
Tabel 7 . Hasil uji T Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 3754,501 1 3754,501 183,421 ,000(a) Residual 2313,030 113 20,469 Total 6067,530 114 Sumber: Pengolahan Data SPSS 15

## Uji T (T-Test)
Berdasarkan perhitungan di atas, nilai Sig. sebesar 0,000 yang artinya apabila sig < 0,05 maka Ha diterima. Berarti dari hasil diatas didapatkan kesimpulan bahwa variabel  X  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  variabel  Y  (daya  tarik  iklan Tiket.com di YouTube terhadap brand awareness ).

## Analisis
Pada  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  dua  variabel,  yaitu  variabel  Daya Tarik Iklan (X) dan variabel Brand Awareness (Y). dengan melihat hasil uji T- Test di antara  variabel  X  dan  Y  menunjukkan  hasil  yang  baik,  yaitu  Daya  Tarik  Iklan  (X) Tiket.com di YouTube memiliki pengaruh terhadap Brand Awareness (Y) generasi Z
di Jakarta. Hal ini sesuai dengan Hipotesis peneliti, yaitu terdapat pengaruh daya tarik iklan Tiket.com di YouTube terhadap brand awareness generasi Z di Jakarta. Artinya, semakin  tinggi  tingkat  makna,  perbedaan  dan  dapat  dipercaya  sebagai  dimensi  dari iklan  Tiket.com  di  YouTube,  maka  semakin  tinggi  pengaruh  terhadap brand awareness .
Melihat  hasil  koefisien  determinasi,  diketahui  bahwa  pengaruh  Daya  Tarik Iklan (X) terhadap Brand Awareness adalah 61,9% dan 38,1% yang dipengaruhi oleh variabel-variabel  lain.  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa  daya  tarik  iklan Tiket.com di YouTube berpengaruh terhadap generasi Z di Jakarta.
Berdasarkan hasil data di atas, hasil analisis dapat dikatakan pengaruh dimensi makna  dengan brand  awareness menunjukkan  bahwa  makna  iklan  Tiket.com  di YouTube  ingin  menyampaikan  informasi  produk/jasa  berpengaruh  terhadap brand awareness generasi  Z  di  Jakarta.  Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  pernyataan Morissan  (2019)  daya  tarik  iklan  bertujuan  untuk  membujuk  target  pelanggan  agar membeli  karena  produk  yang  bersangkutan  adalah  produk  terbaik  yang  dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Pengaruh dimensi berbeda dengan brand awareness menunjukkan iklan Tiket.com di YouTube memiliki visual yang menarik dan kreatif dari iklan kompetitor lain sehingga berpengaruh terhadap brand awareness generasi Z di  Jakarta.  Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  pernyataan  Aaker  (1997)  dalam  buku Priansa menyatakan merek berkaitan dengan kemampuan untuk dapat mengingat atau dapat  mengenal  kembali  merek.  Pengaruh  dimensi  dipercaya  menggunakan  kalimat yang jelas sehingga iklan tersebut dapat dipercaya oleh konsumen dan mempengaruhi brand awareness generasi Z di Jakarta. Hasil penelitian ini didukung oleh pernyataan Morissan  (2019)  yaitu  suatu  daya  tarik  iklan  merupakan  suatu  yang  menggerakkan khalayak mengenai keinginan dan membangkitkan ketertarikan.

## 4. Kesimpulan
Hasil uji koefisien korelasi menunjukkan bahwa daya tarik iklan berpengaruh kuat  terhadap brand  awareness generasi  Z  di  Jakarta.  Hasilnya  menunjukan  0,787. Hasil pengujian hipotesis dalam penelitian ini, menunjukkan bahwa daya tarik iklan berpengaruh secara signifikan terhadap brand awareness generasi Z di Jakarta, yang bisa  dilihat  dari  hasil  uji  T  dengan  nilai  0,000  <  0,005.  Berdasarkan  kesimpulan tersebut,  iklan  Tiket.com  belum  mencapai  pengaruh  sangat  kuat  sehingga  agar kedepannya  diperhatikan  lebih  daya  tarik  iklan  Tiket.com  di  YouTube  untuk meningkatkan brand  awareness ,  namun  sebaiknya  perlu  diperhatikan  hal-hal  yang memicu daya tarik iklan agar kedepannya dapat lebih berpengaruh secara signifikan terhadap brand awareness Tiket.com di YouTube pada kalangan generasi Z di Jakarta dan agar dapat lebih ditingkatkan lagi.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada pembimbing utama,  yaitu Lusia Safitri Setyo Utami, S.Sos., M.Si. dan kepada responden penelitian, keluarga, adik-adik, teman peneliti, serta seluruh pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan.

## 6. Daftar Pustaka
Awareness Ramayana di Jakarta. Prologia, 2 (2), 422-425. Agustus 24, 2019. Terarsip di https://journal.untar.ac.id/index.php/prologia/article/view/3722 Haryanto, Agus Tri. (2019, Maret 10). Riset Januari 2019: WhatsApp Digilai Netizen Indonesia. September 11, 2019. Detik.com database. https://inet.detik.com/cyberlife/d-4461246/riset-januari-2019-whatsapp-digilai- netizen-indonesia Jennifer & Sari. (2018). Pengaruh Iklan Versi “Nyalakan Harapan” Terhadap Brand.
Legasari, Indarti & Restuti. (2013). Pengaruh Daya Tarik Iklan, Kreativitas Iklan dan Kredibilitas Endorser Terhadap  Efektivitas  Iklan  dan  Sikap  Konsumen  Pada  Sabun Pemutih Wajah Merek Oil Of Olay di Kota Pekanbaru. Jurnal Ekonomi , 3 (21), 1-15. September 20, 2019. Terarsip di: https://je.ejournal.unri.ac.id/index.php/JE/article/view/1740 Morissan.  (2012). Periklanan:  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu. Jakarta:  Prenada Media Group.
Nasrullah,  Rulli.  (2017). Media  Sosial  Perspektif  Komunikasi,  Budaya  dan Sosioteknologi . Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Priansa, Donni Juni. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial. Bandung: CV Pustaka Setia.
Romli, Khomsah Rail. (2016). Komunikasi Massa . Jakarta: PT Grasindo. Utami dan Hanum. (2018). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Word of Mouth Mahasiswa Unimus. Prosiding Seminar Nasional Unimus 2010. Terarsip di :
https://jurnal.unimus.ac.id/index.php/psn12012010/article/view/108/89