Jurnal Kepariwisataan | P-ISSN 1412-5498 | E-ISSN 2581-1053 Vol. 19 No. 2– September 2020 DOI: https://doi.org/10.52352/jpar.v19i2.426 Publisher: P3M Politeknik Pariwisata Bali Available online: https://ejournal.ppb.ac.id/index.php/jpar

## PEMBANGUNAN DESTINASI PARIWISATA YANG BEKELANJUTAN MELALUI PENERAPAN NILAI-NILAI ERGONOMI
Ni Made Eka Mahadewi 1*) , Ni Ketut Dewi Irwanti 2
1, Magister Terapan Pariwisata, Politeknik Pariwisata Bali Jl. Dharmawangsa Kampial, Nusa Dua Bali
2 Universitas Triatmamulya, Jl. Kubu Gn., Dalung, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali
1*) eka.mahadewi@gmail.comi, 2 nk_dewi_irwanti@yahoo.com
*) Corresponding Author Received: Agustus, 2020 Accepted: September, 2020 Published: September, 2020

## Abstract
The development of tourism can not  only refer to attractions, accessibility  and destination facilities. However, the  values of structuring in each tourist  attraction in  a destination  are important to note. And along with various tourism developments, the comfort factor is one of the  important  factors  that  determine  the  decision  of  tourists  to  visit  a  tourist  destination. Many  things  affect  the  comfort  of  tourists  while  in  a  tourist  destination.  One  of  the approaches  used  to  make  tourists  comfortable  using  the  infrastructure,  facilities,  tourist activities,  and  services  provided  is  to  implement  the  ergonomic  approach  that  seeks  for people  to  be  healthy,  safe,  comfortable,  effective  and  efficient  so  that  they  are  more productive and the quality of life is better also they got happiness and sustainable.
Keywords: comfortable, tourist destination, ergonomic, sustainable tourism

## Abstrak
Perkembangan  pariwisata  tidak  sepenuhnya  hanya  dapat  mengacu  pada  atraksi, aksesibilitas  dan  fasilitas  destinasi.  Namun  nilai-nilai  penataan  dalam  setiap  daya tarikwisata di destinasi, menjadi penting untuk diperhatikan. Dan seiring dengan berbagai perkembangan pariwisata tersebut, faktor kenyamanan  menjadi salah satu faktor  penting yang  menentukan  keputusan  wisatawan  untuk  berkunjung  ke  suatu  destinasi  wisata. Banyak  hal  yang  mempengaruhi  kenyamanan  wisatawan  selama  ada  di  destinasi  wisata. Salah satu pendekatan yang digunakan untuk membuat wisatawan nyaman menggunakan sarana  prasarana,  fasilitas,  aktivitas  wisata,  maupun  pelayanan  yang  diberikan  adalah dengan  menggunakan  pendekatan  ergonomis  yang  mengupayakan  manusia  beraktivitas secara sehat, aman, nyaman, efektif dan efisien sehingga lebih produktif dan kualitas hidup menjadi lebih baik, bahagia dan berkelanjutan.
Kata Kunci: kenyamanan, destinasi wisata, ergonomic, pariwisata berkelanjutan
Pembangunan Destinasi Pariwisata Yang Berkelanjutan Melalui Penerapan Nilai-Nilai Ergonomi Mahadewi, Irwanti
1 . PENDAHULUAN
Daerah tujuan pariwisata atau disebut
Destinasi  Pariwisata  adalah  daerah  atau kawasan yang di dalamnya terdapat daya tarik  wisata,  fasilitas  umum,  fasilitas pariwisata, aksesibilitas serta masyarakat  yang  terkait  dan  saling melengkapi terwujudnya kepariwisataan (Permenpar,  2018).  Fasilitas  yang disediakan antara lain, sarana prasarana, fasilitas  transportasi,  akomodasi,  biro perjalanan,  atraksi,  pelayanan  makanan- minuman,  dan  produk  cinderamata. Khusus  untuk  sarana  prasarana  standar penyediaannya tertuang dalam peraturan  Menteri  Pariwisata  Republik Indonesia  No  3  tahun  2018  yang bertujuan untuk memenuhi kenyamanan dan  keamanan  wisatawan  selama berwisata.
Keamanan  dan  kenyamanan  bagi wisatawan  merupakan  salah  satu  faktor yang  dapat  menentukan  keputusan wisatawan  untuk  melakukan  kunjungan ke  suatu  objek  wisata  (Khalik  2014). Rasa  aman  dan  nyaman  yang  dirasakan wisatawan  merupakan  bentuk  reputasi pelayanan  keamanan  dan  kenyamanan yang  diberikan  oleh  daerah  wisata  yang berdampak pada meningkatnya confidence wisatawan untuk mengunjungi  daerah  wisata.  Banyak pendekatan  yang  dapat  dilakukan  agar kebutuhan  akan  rasa  nyaman  dan  aman terpenuhi, salah satunya dengan pendekatan  ergonomic  yang  memegang peranan penting untuk memperoleh rasa nyaman,  aman,  sehat,  efektif  dan  efisien dalam  melakukan  setiap  aktivitas termasuk  aktivitas  di  destinasi  wisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  gambaran  tentang  destinasi wisata ergonomis.

## 2. METODE PENELITIAN
Dalam  mennetukan  hasil  penelitian yang  dituangkan  kedalam  karya  bentuk artikel  ini  merupakan  penelitian  desk- research  dengan  mengunakan  data sekunder  yang  merupakan  hasil  dari kajian  pustaka  yang  bersumber  dari
buku  literatur  dan  berbagai  hasil penelitian  yang  dipublikasikan  baik melalui  jurnal,  prosiding  atau  sarana publikasi  lainnya.  Salah  satu  karya  yang dibuat  adalah  artikel  ini.  Kajian dilakukan  dengan  pendekatan  kajian akademis  dari  persepketif  pariwisata yang berkelanjutan; secara komprehensif dari  berbagai  aspek  sehingga  mampu memberikan gambaran tentang destinasi ergonomis  bagi  wisatawan.  Tujuan  dari penelitian  yang  dilakukan  adalah  untuk memberikan gambaran pentingnya penerapan  nilai-nilai  ergonomis  dalam pembangunan  pariwisata;  khususnya pembangunan  infrastruktur  pariwisata agar  dapat  memberikan  kualitas  hidup manusia menjadi lebih baik, bahagia dan berkelanjutan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1  Ergonomi  dalam  design  sarana prasarana  dan  fasilitas  destinasi wisata
Ergonomi  merupakan  salah  satu bidang  ilmu  multidisiplin  yang  mengkaji aktivitas manusia beserta lingkungannya dengan  prinsip  fitting  the  job  to  the person  (Grandjean  dan  Kroemer,  2000). Secara  definisi,  ergonomi  berarti  hukum kerja,  dimana  ergos  berarti  kerja  dan nomos berarti norma atau hukum. Secara luas  Ergonomi  adalah  Ilmu,  teknologi dan  seni  yang  berupaya  menserasikan alat, cara dan lingkungan kerja terhadap kemampuan, kebolehan dan keterbatasan  manusia  baik  secara  fisik dan  mental  untuk  terwujudnya  kondisi lingkungan  kerja  yang  sehat,  aman, nyaman  efektif  dan  efisien  demi tercapainya  produktivitas  yang  setinggi- tingginya  dan  kualitas  hidup  yang  lebih baik  (Manuaba,  2003a;  Tarwaka,  2010). Dalam  perkembangannya,  kata  “kerja” dimaknai sebagai segala bentuk aktivitas manusia. Sehingga ergonomic mengupayakan  manusia  beraktivitas secara  sehat,  aman,  nyaman,  efektif  dan efisien  sehingga  lebih  produktif  dan kualitas hidup menjadi lebih baik.
Aspek  keamanan  dan  kenyamanan  di destinasi  wisata  perlu  diperhatikan,
Pembangunan Destinasi Pariwisata Yang Berkelanjutan Melalui Penerapan Nilai-Nilai Ergonomi
tidak  hanya  bagi  wisatawan  tetapi  juga bagi pengelola bahkan seluruh stakeholder  pariwisata.  Kondisi  aman yang  adalah  terhindar  dari  risiko  celaka sedangkan  nyaman  memberi  makna terpenuhinya  kebutuhan  fisik  dan  psikis seseorang berdasarkan persepsi masing- masing  individu.  Kondisi  aman  dan nyaman  merupakan  bagian  dari  kajian ergonomic  yang  mempertimbangkan aspek fisik, kognitif, dan lingkungan.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam  menunjang  aspek  keamanan  dan kenyamanan  di  destinasi  wisata  adalah sarana  prasarana  dan  fasilitas.  Pada umumnya  fasilitas  destinasi  wisata belum memiliki standar  ergonomis  yang mengacu  pada  teknologi  tepat  guna  (a) Ekonomis,  teknologi  yang  digunakan harus  memperhitungkan  keuntungan yang akan diperoleh, b) teknis, teknologi yang  dipilih  tidak  banyak  menyerap energi, c) ergonomis, teknologi bermanfaat  dan  tidak  memberi  dampak negatif  terhadap  kesehatan  fisik  dan metal,  d)  sosio  culture,  kebutuhan wisatawan  disesuaikan  dengan  budaya dan  nilai-nilai  estetika,  e)  hemat  energi, penggunaan  energi  yang  berlebihan dapat  merusak  tatanan  yang  sudah  ada, f)  tidak  merusak  lingkungan,  teknologi yang  digunakan  tidak  memberikan dampak  negatif  terhadap  lingkungan. Standar  ergonomic  yang  mengacu  pada teknologi  tepat  guna  dapat  dijadikan dasar  membangun  fasilitas  untuk menumbuhkan  rasa  aman  dan  nyaman bagi wisatawan.
Pembangunan  sarana  dan  prasarana serta  fasilitas  penunjang  di  destinasi wisata  sudah  memiliki  memiliki  standar acuan  tetapi  belum  diimplementasikan secara  menyeluruh.  Standar  pengadaan sarana prasarana dan fasilitas penunjang tertuang  dalam  peraturan  menteri pariwisata no 3 tahun 2018 tentang Dana
Alokasi  Khusus  pembangunan  fisik bidang  pariwisata.  Dalam  peraturan  ini disebutkan ketentuan-ketentuan pembangunan  Fasilitas  Pariwisata  yang meliputi  Pengembangan  Daya  Tarik Wisata  dan  Peningkatan  Amenitas
Pariwisata.  Pengembangan  daya  Tarik wisata  antara  lain;  pembangunan  TIC (tourist information centre); 2. Pembuatan  ruang  ganti  dan/atau  toilet; 3.  Pembuatan  pergola;  4.  Pembuatan gazebo;  5.  Pemasangan  lampu  taman;  6. Pembuatan pagar pembatas; 7. Pembangunan panggung kesenian/pertunjukan;  8.  Pembangunan kios cenderamata; 9. Pembangunan plaza / pusat jajanan kuliner; 10. Pembangunan  tempat  ibadah;  11. Pembangunan menara pandang (viewing deck); 12. Pembangunan gapura identitas;  13.  Pembuatan  jalur  pejalan kaki  (pedestrian)/jalan  setapak/jalan dalam  kawasan,  boardwalk,  dan  tempat parkir; dan 14. Pembuatan rambu-rambu petunjuk  arah.  Sedangkan  peningkatan amenitas pariwisata meliputi; 1. Pembangunan  dermaga  wisata;  2. Pembangunan titik labuh / singgah kapal yacht;  3.  Pembangunan  dive  center  dan peralatannya;  4.  Pembangunan  surfing center dan peralatannya; 5. Pembangunan  talud;  dan  6.  Pengadaan perahu  berlantai  kaca  (glass  bottom boat) (Permenpar, 2018). Ketentuan pembangunan sarana prasarana  yang  dibuat  dalam  peraturan ini  salah  satunya  mengacu  pada kapasitas  dan  kebutuhan  pengguna (wisatawan) seperti menggunakan dimensi  tubuh  manusia  (antropometri) untuk  menentukan  kenyamanan  dan keamanan  dalam  menggunakan  fasilitas. Antropometri  merupakan  salah  satu bidang  kajian  dalam  ergonomic.  Data antropometri  digunakan  untuk  berbagai keperluan,  seperti  desain  stasiun  kerja, fasilitas  kerja,  dan  desain  produk  agar diperoleh  ukuran-ukuran  yang  sesuai dan layak dengan dimensi anggota tubuh manusia  yang  akan  menggunakannnya (Wignjosoebroto, 2008). Sehingga pemanfaatan ukuran antropometri, tidak hanya dalam merancang sarana prasarana  serta  fasilitas  tetapi  juga digunakan  untuk  merancang  setiap produk  yang  dihasilkan  di  destinasi wisata  antara  lain  produk  hotel  seperti desain  hotel,  desain  kamar,  desain
Pembangunan Destinasi Pariwisata Yang Berkelanjutan Melalui Penerapan Nilai-Nilai Ergonomi
perlengkapan hotel dan termasuk desain cinderamata.
Selain  antropometri,  pemanfaatan prinsip  visual  display  dalam  ergonomic di  kawasan  wisata  merupakan  hal  yang penting.  Misalnya  penempatan  gapura identitas,  display  atau  rambu-rambu penunjuk  arah,  peta  dan  tanda-tanda tertentu  untuk  mencari  lokasi  di kawasan  wisata.  Penentuan  jarak pandang,  jenis  huruf,  ukuran  karakter, pemilihan  warna,  penempatan  akan meminimalkan  kesalahan  wisatawan dalam  menerima  informasi  (Irwanti  & Mahadewi, 2019).
Saat ini bidang kajian ergonomic lebih bersifat  komprehensif  dan  terintegrasi dalam bentuk pendekatan ergonomi total (PET)  atau  total  ergonomic  approach (Manuaba, 2005; 2006). PET menekankan pada pemberdayaan manusia  dalam  melakukan  aktivitas sehari-hari sehingga mampu mengidentifikasi,  membuat  prioritas, berpikir  positif  dalam  memperbaiki  dan menjaga  setiap  kondisi  kerja  atau aktivitas  yang  dilakukan  dengan  baik tanpa menimbulkan hal-hal yang memperburuk  keadaan  (Adiatmika,dkk., 2007). Oleh karena itu PET menggunakan pendekatan sistemik, holistik,  interdisipliner  dan  partisipasi
(SHIP  Approach)  dan  menggunakan intervensi  berdasarkan  kriteria  teknis, ekonomis,  ergonomis,  sosial  budaya, hemat  energi  dan  tidak  merusak lingkungan  atau  teknologi  tepat  guna (TTG) (Adiatmika, 2019).

## 3.2 Ergonomi dalam pelayanan
Dalam  industry  pelayanan,  factor manusia  (penyedia  layanan)  memegang peranan  penting  dalam  menentukan tingkat kepuasan wisatawan. Kemampuan  penyedia  layanan  untuk memberikan  pelayanan  secara  cepat,
tepat,  efektif  dan  efisien  tidak  terlepas dari  kondisi  fisik,  mental,  lingkungan, beban  kerja  serta  organisasi  kerja penyedia  layanan.  Dalam  beberapa penelitian  menyebutkan  bahwa  pekerja di  bidang  perhotelan  memiliki  beban
kerja  tinggi  yang  berisiko  meningkatkan kelelahan,  keluhan  otot  dan  stress  kerja yang berdampak pada kualitas pelayanan yang diberikan. Sehingga prinsip ergonomic  fitting  task  to  the  man  harus diimplementasikan untuk menjaga keseimbangan  antara  tugas  dengan kemampuan,  kebolehan  dan  Batasan manusia  dalam  melakukan  aktivitas kerjanya.    Secara  umum  kemampuan, kebolehan  dan  batasan  manusia  ini ditentukan  oleh  beberapa  factor,  antara lain;  umur,  jenis  kelamin,  antropometri, status  kesehatan  dan  gizi,  kesegaran jasmani  dan  kemampuan  kerja  fisik (Manuaba, 1998). Apabila keseimbangan ini  diperhitungkan  maka  pekerja  akan dapat  bekerja  secara  sehat,  tanpa  ada resiko  sakit,  cidera,  maupun  stress sehingga pelayanan yang diberikan akan optimal.

## 3.3 Ergonomi dan teknologi informasi
dan komunikasi Perkembangan  teknologi  saat  ini memudahkan wisatawan untuk mengakses  informasi  perjalanan  wisata yang akan dilakukan. Dalam kemkominfo (2019)  tahapan  penggunaan  teknologi informasi  dalam  perjalanan  ke  destinasi wisata  meliputi  3  hal,  antara  lain  1)
Perencanaan  (Planning):  wisatawan membutuhkan  perencanaan  sebelum melakukan  perjalanan  ke  destinasi wisata  dengan  melakukan  pencarian informasi  melalui  web,  page  maupun media  social  yang  kemudian  dilanjutkan dengan  melakukan  online  reservations dari  reservasi  tiket  pesawat  hingga penginapan,  2)    dalam  perjalanan  di destinasi wisata, wisatawan menggunakan  mobile  phone  untuk mengakses  objek-objek  wisata,  kuliner, tempat atraksi wisata, dan sebagainya, 3) setelah melakukan perjalanan, wisatawan  membagikan  pengalaman melalui  media  social.  Sehingga  bisa disimpulkan bahwa pemanfaatan teknologi  informasi  di  era  digital  ini sangat penting. Untuk menunjang proses penyampaian informasi secara tepat dan
Pembangunan Destinasi Pariwisata Yang Berkelanjutan Melalui Penerapan Nilai-Nilai Ergonomi
akurat  dibutuhkan  penerapan  prinsip display.  Prinsip  display  yang  digunakan di web, page maupun media social adalah bentuk  implementasi  ergonomic  yang memudahkan wisatawan untuk mendapatkan  informasi  destinasi  wisata yang  akan  dituju.  Prinsip  display memiliki  fungsi  untuk  menghindari terjadinya  kesalahan  dalam  informasi, mudah  diingat,  menarik  untuk  dibaca, menghindari  kelelahan  serta  kebosanan terhadap konten-konten yang dimunculkan, dan sebagainya. Pengaturan  huruf,  jarak,  layout,  warna, animasi, dan konten adalah prinsip dasar penggunaan display.

## 3.3 Ergonomi dalam aktivitas wisata
Aktivitas  wisata  adalah  kegiatan wisatawan  yang  dilakukan  selama berada  di  destinasi  wisata.  Beragam aktivitas  wisata  yang  dilakukan  oleh wisatawan  antara  lain  cycling,  tracking, jogging,  walking  in  the  rice  field,  rafting dan  sebagainya.  Dalam  melakukan aktivitas  wisata,  selalu  diupayakan  agar wisatawan  tetap  sehat,  aman  dan nyaman.
Penerapan  prinsip-prinsip  ergonomic dalam  menciptakan  keamanan  dan kenyamanan  dalam  melakukan  aktivitas wisata  sangat  penting,  dalam  hal  ini
perlu  diperhatikan;  1)  jenis  aktivitas wisata  yang  dilakukan  (apakah  dalam kategori  aktivitas  dengan  beban  berat, sedang  atau  ringan),  2)  alat  yang digunakan  apakah  sudah  memenuhi kaidah  aman  dan  nyaman,  serta  3) pemanfaatan  waktu  dalam  melakukan aktivitas  tidak  melebihi  kapasitas  fisik dan psikis wisatawan. Misalnya sebelum melakukan  aktivitas  cycling  maupun tracking,  wisatawan  yang  ikut  dalam kegiatan  ini  harus  memenuhi  ketentuan 1)  kesesuaian  antara  kapasitas  dengan aktivitas  wisata  dilihat  dari  umur,  jenis kelamin, kesegaran jasmani dan kapasitas  fisik,  2)  penentuan  jarak tempuh  dan  3)  waktu  istirahat,  istirahat dibutuhkan ketika beban fisik meningkat yang  ditandai  dengan  meningkatnya denyut nadi.
Denyut  nadi  merupakan  salah  satu tolak  ukur  menentukan  beban  fisik dalam  melakukan  aktivitas,  karena  cara tersebut  dapat  memberikan  indikasi tentang aktivitas dalam sel, jika aktivitas tubuh  mengalami  peningkatan  beban dari  biasanya,  maka  denyut  nadi  juga meningkat  (Grandjean  &  Kroemer, 2000).  Terkait  dengan  hal  tersebut,  ada beberapa  kategori  beban  aktivitas seperti pada Tabel 1. Tabel 1 : Kategori Beban aktivitas Berdasarkan Denyut Nadi Kerja [Sumber : Grandjean & Kroemer, 2000 ] No Rentang  Denyut Nadi Kategori Beban Aktivitas 1 60 – 75 Sangat Ringan (istirahat) 2 75 – 100 Ringan 3 100 – 125 Sedang 4 125 – 150 Berat 5 150 – 175 Sangat Berat 6 175 < Ekstrim Cara  menghitung  denyut  nadi  secara manual  dengan  teknik  palpasi  dapat dilakukan  dengan  cara:  (a)  denyut  nadi dihitung  selama  6  detik;  hasilnya dikalikan  10;  (b)  denyut  nadi  dihitung selama 10 detik; hasilnya dikalikan 6; (c) denyut  nadi  dihitung  selama  15  detik; hasilnya dikalikan 4; dan (d) denyut nadi
dihitung  selama  30  detik;  hasilnya dikalikan  2.  Sehingga  ketika  wisatawan sudah  berada  pada  kategori  beban aktivitas berat ketika melakukan aktivitas  cycling,  tracking  maupun aktivitas  fisik  lainnya,  maka  wisatawan dapat beristirahat pada rest area di rute-
Pembangunan Destinasi Pariwisata Yang Berkelanjutan Melalui Penerapan Nilai-Nilai Ergonomi
rute  tertentu  yang  sudah  disiapkan secara ergonomis.

## 3.4  Kondisi  lingkungan  destinasi
wisata yang ergonomis Ergonomi memegang peranan penting untuk  menentukan  kualitas  lingkungan. Standar ergonomi untuk kondisi lingkungan  yang  nyaman,  aman  dan sehat  dari  paparan  suhu,  kelembaban, pencahayaan, tingkat kebisingan, tingkat polusi  udara,  polusi  bau,  dan  polusi  air dilakukan  secara  terukur.  Bila  ini berpengaruh  maka  peran  ergonomic akan tampak nyata (Irwanti & Mahadewi, 2019). 3.5  Implementasi  Nilai  Ergonomi dalam Pariwisata yang Berkelanjutan Pariwisata  dijadikan  sebagai  sektor unggulan  dalam  pembangunan  nasional setiap  negara  dan  menjadi  lokomotif pembangunan sektor lainnya sudah tidak dapat  disangkal  lagi  (UNWTO,  2018). Untuk  meminimalisasi  dampak  negatif pembangunan  sektor  pariwisata,  maka perlu dilakukan pembangunan pariwisata  yang  berkelanjutan.  Ada  17 sustainable  development  goals  (SDGs) yang dapat digunakan untuk menerapkan  pembangunan  pariwisata yang berkelanjutan, seperti pada Gambar 1 berikut: Gambar 1:  Sustainable Development Goals. [Sumber: United Nations (2018)]
Dari  17  (tujuh  belas)  tujuan  dalam Gambar  1  diatas;  bagian  ketiga  terkait kesehatan  dan  kehidupan  lebih  baik menjadi  sorotan  perlunya  implementasi nilai-nilai  ergonomis  dalam  setiap pembangunan.  Pada  tujuan  yang  ketiga ini  adalah  untukmemastikan  kehidupan masyarakat  yang  sehat  dan  sejahtera pada  setiap  tingkatan  usia  (Ensure healthy lives and promote well-being for all  at  all  ages).  Penyediaan  fasilitas  dan produk  yang  sesuai  dengan  kebutuhan dan keinginan wisatawan telah menciptakan sarana dan prasarana yang bersih  dan  sehat.  Lingkungan  alam  juga telah dibangun sedemikian rupa sehingga  memenuhi  unsur  estetika, sanitasi  dan  preservasi  atau  konservasi. Biasanya orang dan lingkungan fisik yang terkait  langsung  dengan  penyediaan produk untuk wisatawan sudah memenuhi  unsur kesehatan dan sanitasi serta  pemeliharaan  lingkungan.  Namun, fasilitas  atau  kebiasaan  sehari-hari belum  tentu  sudah  memenuhi  unsur kesehatan  dan  pemeliharaan  lingkungan ini.  Oleh  karenanya,  perubahan  yang perlu  dikembangkan  adalah  perubahan gaya hidup pada setiap sendi kehidupan, tidak  hanya  pada  saat  bekerja  untuk memenuhi kebutuhan wisatawan. Sebagai  contoh,  area  untuk  wisatawan
Pembangunan Destinasi Pariwisata Yang Berkelanjutan Melalui Penerapan Nilai-Nilai Ergonomi
dibuat  sangat  bersih  tetapi  area  yang digunakan sehari-hari yang tidak terlihat tamu masih kotor. Perlu perubahan pola pikir yang dibudayakan dalam kehidupan sehari-hari. Selain  bagian  ketiga  pada  gambar SDG’s  tersebut  diatas;  tujuan  ketujuh juga  menjadi  bagian  yang  perlu diperhatikan.  Bagian  ketujuh  ini  adalah meyakinkan akses energi yang terjangkau, terpercaya, dan keberlanjutan  untuk  masyarakat  lokal (Ensure  access  to  affordable,  reliable, sustainable  and  modern  energy  for  all). Hal sama  untuk pemakaian energi, hotel harus  dikelola  secara  efisien,  sehingga tidak mengganggu pasokan energi untuk masyarakat  lokal.  Pasokan  energi  ini agar  terjangkau  dan  berkelanjutan. Dengan  pengeloaan  energi  yang  efesien dan  ramah lingkungan  maka  akan  dapat meningkatkan  citra  destinasi  sebagai daerah  yang  ramah  lingkungan  dan jaminan  energi  untuk  para  pengelola industri hospitaliti dan lainnya. Setelah  membahas  bagan  ketiga  dan ketujuh  diatas;  pada  bagian  kesembilan adalah membangun kemandirian infrastruktur  untuk  mempromosikan industri yang bekelanjutan dan meningkatkan  inovasi  (Build  resilient infrastructure, promote sustainable industrialization  and  foster  innovation). Pembangunan infrastruktur yang ergonimis  dapat  menjadi  dasar  dalam setiap  pembangunan  destinasi.  DAlam aspek pendukung lainnya, pembangunan pariwisata  harus  berbasis  budaya  lokal untuk menjamin keberlanjutan keunikan dan preservasi budaya lokal. Infrastruktur yang bagus untuk masyarakat  umum  dan  wisatawan  akan dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat lokal. Esensi dari pembangunan  kepariwisataan  adalah meningkatkan kesejahteraan masyarakat lokal sehingga mereka dapat memberikan  produk  dan  layanan  yang berkesan  dan  memuaskan  yang  bebasis keunikan  dan  budaya/lingkungan  alam setempat. Keberhasilan destinasi dengan memperhatikan  nilai-nilai  ergonomi yang  sudah  terimplementasi  sesuai tujuan 3, tujuan 7, tujuan 9; maka tujuan kesebelas juga menajdi penting diperhatikan.  Tujuan  kesebelas  adalah membuat  kota/desa  inklusif,  aman, tangguh  dan  berkelanjutan  (Make  cities inclusive, safe, resilient and sustainable).
Esensi  pariwisata  adalah  keunikan, kebermanfaatan  dan  kenyamanan  yang dimiliki  oleh  penduduk  lokal  yang kemudian  menarik  untuk  dikunjungi oleh wisatawan.    Jadi  obyek,  daya  Tarik, produk,  atau  layanan  adalah  gaya  hidup masyarakat  setempat  yang  kemudian dapat  dinikmati  oleh  wisatawan.  Bila demikian  halnya,  maka  keamanan, inlusivitas, ketangguhan, dan keberlanjutan tidak dibuat-buat, melainkan  nilai  yang  dimiliki  dan dijalankan oleh masyarakat setempat. Nilai  ergonomic  dapat  dikaitkan dengan  tujuan  keduabelas  pada  model gambar  SDG’s diatas.  Tujuna  keduabelas adalah  menjamin  pola  konsumsi  dan produksi  yang  berkelanjutan  (Ensure sustainable consumption and production patterns).  Perlu  dibangun  pola  produksi dan  konsumsi  yang  ramah  lingkungan dan  aman  untuk  penduduk  lokal.
Pengelolaan  sumberdaya  yang  efisien menjamin  keberlajutan  dengan  tidak mengekslpoitasi  sumberdaya  secara berlebihan dengan pengorbankan kepentingan generasi mendatang. Pembangun pariwisata disesuaikan dengan  kapasitas  lingkungan  dan masyarakat  setempat  sehingga  ada keharmonisan  antara  penduduk  dan antara  penduduk  dengan  lingkungan serta antara wisatawan dengan penduduk. Dampak  penerapan  nilai  ergonomi dalam  pariwisata,  terlihat  pada  tujuan keenambelas  dari  gambar  SDG’s  diatas. Tujuan keenambelas adalah mempromosikan  keadilan,  kedamaian, dan  masyarakat  yang  inklusif  (Promote just,  peaceful  and  inclusive  societies). Pembangunan  pariwisata  diarahkan untuk  mempromosikan keadilan  melalui
Pembangunan Destinasi Pariwisata Yang Berkelanjutan Melalui Penerapan Nilai-Nilai Ergonomi
distribusi  pendapatan  yang  berkeadilan untuk  kesejahteraan  masyarakat  lokal. Dengan  kualitas  hidup  yang  lebih  baik maka  masyarakat  lokal  akan  dapat memberikan  pelayanan  yang  lebih berkualitas  sehingga  akan  tercipta destinasi  yang damai dan berkelanjutan. Interaksi  masyarakat  lokal  dengan wisatawan  akan  dapat  meningkatkan pemahaman  antar  negara  sehingga perdamaian dunia dapat tercipta. Semua ini  bisa  dicapai  jika  fokus  pembangunan pariwisata  adalah  membangun  individu yang  penuh  cinta  dan  perdamaian sehingga  kedamaian  destinasi  sebagai konsekwensi  dari  kedamaian  individu baik masyarakat lokal maupun wisatawan akan dapat tercipta. Sampai  pada  terakhir  yakni  tujuan ketujuhbelas adalah merevitalisasi hubungan  global  untuk  pembangunan yang berkelanjutan (Revitalize the global partnership for sustainable development).  Pembangunan  pariwisata tidak  membangun  dominasi  kelompok atau negara namun membangun kesetaraan  untuk  keharmonisan.  Oleh karena itu, setiap pemangku kepentingan harus memahami peran dan peranannya untuk  membangun  sektor  pariwisata yang  berkelanjutan.  Pemerintah  sebagai regulator  hanya  memiliki  kepentingan pembangunan pariwisata yang berkelanjutan,  bukan  atas  dorongan peningkatan  pendapatan  atau  membela kelompok atau golongan tertentu. Semua aktivitas  pembangunan  kepariwisataan diarahkan untuk kesejahteraan masyarakat dan wisatawan dalam jangka panjang dan berkelanjutan. Tujuhbelas  tujuan  pembangunan
pariwisata  yang  berkelanjutan  pada penerapannya  dengan  pendekatan  nilai- nilai  ergonomis  sangat  relevan  untuk mendukung  pembangunan  yang  pada akhirnya  mereka  dapat  berperan  dalam pembangunan kepariwisataan. Infrastruktur  dan  pola  kerja  yang ergonomis  serta  yang  memadai  akan memungkinkan  destinasi  dan  para pekerjanya  bekerja  dan  meningkatkan pendapatanya sehingga ada peningkatan
kualitas  hidup.  Dengan  kesejahteraan masyarakat  lokal  maka  mereka  dapat berkonsentrasi untuk menjaga kesehatan dan  meningkatkan  pelayanan  untuk wisatawan.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  uraian  tersebut,  dari sudut pandang ergonomi dapat disimpulkan  bahwa  Daerah  tujuan wisata ergonomis adalah kawasan wisata yang  menyediakan  aktivitas,  sarana prasarana,  fasilitas  dan  pelayanan  yang aman,  nyaman,  sehat,  efektif  dan  efisien dengan mempertimbangkan kemampuan,  kebolehan  dan  batasan stakeholder pariwisata untuk mendapatkan  kualitas  hidup  yang  lebih baik, bahagia dan berkelanjutan. Dengan implementasi nilai-nilai ergonomis  pada  model  Sustainable Development  Goals  (SDG’s);  dapat menjadi  bagian  yang  digunakan  untuk pedoman pembangunan pariwisata yang berkualitas,  menciptakan  masyarakat dan  wisatawan  bahagia  serta  secara keseluruhan  terwujudnya  pariwisata yang berkelanjutan.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiatmika, 2019. Implementasi Ergonomi untuk Wisata dan Wisatawan Berkualitas menuju wisata Berkelanjutan. Seminar Regional  “Ergonomics  Tourism  for Millenial  Hospitalitier”.  Badung,  25 April 2019 Adiatmika,  I.P.G.,  Manuaba,  A.,  Adiputra, N.,  Sutjana,  D.  P.  (2007).  Perbaikan Kondisi  Kerja  Dengan  Pendekatan Ergonomi Total Menurunkan Keluhan Muskuloskeletal Dan Kelelahan Serta Meningkatkan Produktivitas Dan Penghasilan Perajin Pengecatan Logam Di Kediri- Tabanan.  Indonesian Jurnal  of Biomedical  Sciences .  Vol  1(3).  Des 2007 Grandjean, E., Kroemer, 2000. Fitting the Task  to  the  Human.  A  textbook  of
Pembangunan Destinasi Pariwisata Yang Berkelanjutan Melalui Penerapan Nilai-Nilai Ergonomi
Occupational Ergonomics. 5th edition. Piladelphie : Taylor & Francis Irwanti,  N.K.D.  &  Mahadewi  N.M.E. (2019).  Ergonomic  Destination,  a
Quality  Tourism  Identity.  LAP Lambert Academic Publishing Kemkominfo  (Kementerian  komunikasi
dan  informasi  RI),  2019.  Pentingnya Teknologi  Dalam  Sector  Pariwisata. https://aptika.kominfo.go.id/2019/0 4/pentingnya-teknologi-dalam- sektor-pariwisata/. diakses 7 September 2020. Manuaba,  A.  2003.  ‘Organisasi  Kerja, Ergonomi dan Produktivitas’. Seminar  Nasional  Ergonomi,  Jakarta, 9 – 10 April. Manuaba,  A.  2006.  Macro  Ergonomics
Approach  On  Work  Organizations With  Special  Reference  To  The Utilization  Of  Total  Ergonomic  SHIP
Approach  To  Obtain  Humane, Competitive  And  Sustainable  Work System  And  Products.  Proceeding Seminar Nasional Ergonomi. Surabaya, 21-22 November 2006. Manuaba,  A.,  2005.  Pendekatan  Holistik dalam  Aplikasi  Ergonomi. Sosial  &
Humaniora. Okt;01(01):1-13. Permenpar,  2018.  Peraturan  Menteri Pariwisata Republik Indonesia tentang Dana Alokasi Khusus Pembangunan Pariwisata. http://www.djpk.kemenkeu.go.id/w p- content/uploads/2018/08/PERMEN
PAR-NOMOR-3-TAHUN-2018- TENTANG-DAK-FISIK-BIDANG- PARIWISATA.  diakses  7  September 2020 Tarwaka,  2010.  Ergonomi  Industri.
Surakarta : HARAPAN PRESS. United  Nations  (UN).  2018.  The Sustainable Development Goals Report. New York