Vol. 2 No. 2 Tahun 2022

## Aplikasi Joged (Jamoe Gendong) Berbasis Mobile Dengan Pendekatan UCD
Ismunandar 1 , Debi Setiawan * 2 , Wita Yulianti 3
Universitas Abdurrab e-mail: ismunandar@student.univrab.ac.id , debisetiawan@univrab.ac.id , witayulianti@univrab.ac.id
Abstract − Technological developments are impossible in today's most sophisticated age. Technology continues to expand and  to  flourish  over  time.  Technology  expands  in  aspects  of  human  life  with  the  aim  of  facilitating  human  activities including mobile commerce (m-commerce). M-commerce is a transaction carried out in wireless, using mobile phones to access  the  Internet  and  shop  that  can  be  used  where  and  at  any  time.  Nowadays  the  herbalist  is  hard  to  find  and  the customer's  interest  in  them  has  contributed  to  carrying  herbs  that  some  do  not  even  know  exist.  A  problem  faced  by shoppers is the difficulty of finding the location of herbal cubeholds. This is an urgent need for the use of special chinese- selling applications, during which the herbal transactions on them are carried out in person at the counter so that the sale seems  to  be  low.  The  purpose  of  this  study  is  to  facilitate  and  comfort  beholders  and  herbalist  customers  in  the  new pekantown of business. His data collection is a library study, interviews and observations. Quantitative methods are used in this research process for testing. The joged (jamoe gendong) application is built with the help of the Design Center User (UCD), thus having a high usability value and a firebase for data storage. The joged application was tested using the black box  testing  for  testing  by  successful  User  Accaptioned  Test  (UAT)  by  getting  an  average  of  92%  of  25  articulating customer  hotors  on  the  "very  good"  meaning  that  the  customer  on  the  carrying  express  was  satisfied  with  the  joged application. The results of this study prove that the mobile based joged application can be used to facilitate sales and can improve the sale of carrying herbs.

## Keywords: mobile, herbal, m-commerce, UCD, firebase
Abstrak  -  Perkembangan  teknologi  tidak  bisa  dimungkiri  di  zaman  serba  canggih  sekarang  ini.  Teknologi  terus berkembang  dan  bermunculan  dari  masa  ke  masa.  Teknologi  merambah  dalam  aspek  kehidupan  manusia  dengan tujuan  memudahkan  manusia  dalam  melakukan  suatu  aktivitas  termasuk  mobile  commerce  (m-commerce).  M- commerce merupakan transaksi yang dilakukan dalam lingkup nirkabel, dengan menggunakan telepon seluler untuk mengakses  internet  dan  berbelanja  yang  dapat  digunakan  dimana  dan  kapan  saja.  Belakangan  ini  penjual  jamu gendong sukar ditemukan  dan minat pembeli turut berkurang terhadap jamu gendong bahkan sebagian orang tidak mengetahui keberadaannya. Masalah yang dihadapi oleh para pembeli yaitu kesulitan dalam mencari lokasi dari jamu gendong.  Hal  ini  menyebabkan  sangat  dibutuhkan  penggunaan  aplikasi  khusus  penjualan  jamu  gendong,  selama  ini proses  transaksi  jamu  gendong  masih  dilakukan  secara  tatap  muka  langsung  ditempat  penjualan  sehingga  proses transaksi  jual  beli  terasa  kurang  maksimal.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  memudahkan  serta  memberi  kenyamanan penjual  dan  pelanggan  jamu  gendong  di  Kota  Pekanbaru  dalam  bertransaksi.  Pengumpulan  datanya  berupa  studi pustaka, wawancara dan observasi. Metode kuantitatif digunakan dalam proses penelitian ini untuk digunakan dalam melakukan  testing.  Aplikasi  joged  (jamoe  gendong)  dibangun  dengan  bantuan  User  Center  Design  (UCD)  sehingga memiliki nilai usability yang tinggi dan firebase sebagai tempat penyimpanan data. Aplikasi joged diuji menggunakan black box testing dengan berjalan sukses serta dilakukan User  Accaptance Test (UAT) dengan memperoleh nilai rata- rata-rata 92% dari 25 pelanggan jamu gendong dengan predikat “Sangat Baik” yang berarti pelanggan jamu gendong puas  dengan  aplikasi  joged  ini.  Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  aplikasi  joged  berbasis  mobile  ini  dapat digunakan untuk mempermudah penjualan dan mampu meningkatkan hasil penjualan jamu gendong.
Kata Kunci: mobile, jamu, m-commerce, UCD, firebase

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  tidak  bisa  dimungkiri  di  zaman  serba  canggih  sekarang  ini.  Teknologi  terus berkembang dan  bermunculan  dari  masa  ke  masa.  Teknologi merambah  dalam aspek  kehidupan manusia dengan tujuan  memudahkan  manusia  dalam  melakukan  suatu  aktivitas  termasuk  mobile  commerce  ( m-commerce ). M- commerce merupakan  transaksi  yang  dilakukan  dalam  lingkup  nirkabel,  dengan  menggunakan  telepon  seluler untuk mengakses internet dan berbelanja yang dapat digunakan dimana dan kapan saja [1].
Dalam proses jual beli diperlukan inovasi baru yang dapat membantu penjual dan pembeli dalam bertransaksi khususnya  jamu  gendong,  karena  di  era  sekarang  ini  para  pelaku  UMKM  hendaknya  bisa  memanfaatkan  media digital sebagai sarana pemasaran online dengan tujuan mempermudah antara pelanggan dan pemilik UMKM dalam bertransaksi. UMKM yang menerapakan sistem online, biasanya akan menikmati keuntungan bisnis diatas rata-rata seperti  benefit,  peluang  kerja  dan  ilmu  baru.  Namun  kebanyakan  UMKM  termasuk  jamu  gendong  masih  belum menggunakan media digital yang merupakan teknologi informasi dan kurangnya pengetahuan peran serta manfaat dari media digital tersebut [2].
Namun  belakangan  ini  penjual  jamu  gendong  sukar  ditemukan  dan  minat  pembeli  turut  berkurang  terhadap jamu gendong bahkan sebagian orang tidak mengetahui keberadaannya. Masalah yang dihadapi oleh para pembeli yaitu  kesulitan  dalam  mencari  lokasi  dari  jamu  gendong.  Hal  ini  menyebabkan  sangat  dibutuhkan  penggunaan aplikasi khusus penjualan jamu gendong, selama ini proses transaksi jamu gendong masih dilakukan secara tatap muka langsung ditempat penjualan sehingga proses transaksi jual beli terasa kurang maksimal [3].
Peneliti  membuat  Aplikasi  Joged  (Jamoe  Gendong)  Berbasis Mobile Dengan  Pendekatan  UCD.  Aplikasi tersebut bisa digunakan kapanpun dan dimanapun. Pada aplikasi ini untuk jual beli jamu  gendong memanfaatkan User  Centered  Design (UCD)  dan  dalam  pengoperasiannya  aplikasi  ini  akan  menyediakan  proses  jual  beli  jamu gendong yang dapat diakses di smartphone .

## II. PENELITIAN YANG TERKAIT
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sugiarto,  Amirullah  dan  Enda  pada  tahun  2019  membahas  bagaimana membangun Aplikasi Pemesanan Jamu Herbal Berbasis Android Pada UKM Roso Sejati Bengkalis menggunakan IDE Android Studio dan XML Java sebagai bahasa pemograman, serta Firebase Realtime Database sebagai tempat penyimpanan  [4].  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Halomoan  dan  Yunita  pada  tahun  2022  membahas  bagaimana merancang  ‘Aplikasi E-Commerce Penjualan  Jamu  Herbal  Berbasis  Website  Pada  Usaha  Jamu  Herbal  Dengan Menggunakan  Metode Rapid  Application  Development (RAD)’  menggunakan Hypertext  Preprocessor (PHP), MySQL  untuk database nya  dan Sublime  Text digunakan  untuk  penulisan code programnya  [5].  Penelitian  yang dilakukan  oleh  Sumardiyono,  Pudjihastuti  dan  Nurhayati  pada  tahun  2020  membahas  bagaimana  membuat ‘E- Commerce UKM  Jamu  di  Semarang  untuk  Meningkatkan  Kuantitas  Produksi  dan  Pemasaran’  menggunakan platform bootstrap dan Adobe XD sehingga lebih mudah diimplementasikan [6].

## III. METODE PENELITIAN
Pada perancangan ini langkah pertama yang harus dilakukan adalah membuat kerangka penelitian. Adapun bentuk kerangka penelitian dapat dilihat pada gambar 1
Gambar 1. Kerangka Penelitian
Adapun penjelasan dari Gambar 1 Langkah Penelitian diatas adalah sebagai berikut :
1. Tahap Identifikasi
Masalah yang di identifikasi adalah masih sulitnya untuk memasarkan produk jamu gendong yang memberikan kenyamanan, kepercayaan dan kemudahan terhadap penjual dan pembeli.
2. Pengumpulan data
Data yang diperoleh sebagai dasar dalam penyusunan laporan ini diambil dengan menggunakan beberapa metode, yaitu:
a. Studi Pustaka, yakni metode ini dilakukan dengan cara membaca buku dan referensi yang berhubungan dengan objek penelitian.
b. Observasi, yakni pengumpulan data yang dilakukan dengan mengadakan pengamatan secara langsung ke lapak penjual jamu gendong di Kota Pekanbaru.
c. Wawancara, yakni penulis melakukan wawancara secara langsung kepada penjual dan pelanggan jamu gendong yang ada di Kota Pekanbaru.
3. Tahap Analisis Data
Tahap  ini  dilakukan  untuk  mendapatkan  informasi  kebutuhan  yang  diperlukan  oleh  sistem  yang  akan dikembangkan  pada  aplikasi  joged  berbasis mobile dengan  pendekatan  UCD.  Dalam  proses  analisis  kebutuhan pada penelitian ini, ada 2 (dua) tahap yang harus dilakukan, yaitu:
a. Specify the context of use (Memahami dan menentukan konteks pengguna)
Pada tahap ini dilakukan untuk melakukan identifikasi dan menentukan siapa calon pengguna aplikasi ini, yaitu penjual dan pelanggan jamu gendong yang ada di Kota Pekanbaru [7].
b. Specify the user and organizational requirements (Menentukan kebutuhan pengguna dan organisasi) Proses ini dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan dari calon pengguna aplikasi, tahap ini dilakukan dengan wawancara kepada penjual dan pelanggan jamu gendong yang ada di Kota Pekanbaru.
4. Tahap Pengembangan Sistem
Analisis  sistem  adalah  tahapan  penelitian  terhadap  sistem  berjalan  dan  bertujuan  untuk  mengetahui  segala permasalahan  yang  terjadi  serta  memudahkan  dalam  menjalankan  tahap  selanjutnya  yaitu  tahap  perancangan interface . Dengan pendekatan UCD maka tahapan perancangan menyesuaikan dengan tahapan pada metode yang digunakan, yaitu:
a. Produce design solution (Solusi perancangan yang dihasilkan)
Pada tahap ini peneliti membuat perancangan antarmuka berdasarkan hasil dari analisis kebutuhan.
b. Evaluate design (Evaluasi perancangan terhadap kebutuhan pengguna) Setelah tahap design solution selesai, hasil dari perancangan tersebut diberikan kepada calon pengguna untuk dievaluasi.
5. Tahap Implementasi
Pada Tahap ini aplikasi yang dibuat dapat digunakan dan di implementasikan ke masyarakat.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil dan pembahasan dari penelitian ini mencakup proses pengolahan, pembuatan dan apa saja yang berhubungan dengan hasil penelitian seperti dibawah ini:
1. Pengembangan Sistem
Pada tahap ini membahas tentang pembangunan aplikasi joged yang digunakan pada penjual dan pelanggan jamu gendong yang ada di Kota Pekanbaru. Pembangunan aplikasi menggunakan android studio dan dijalankan menggunakan smartphone android.
a. Use Case Diagram Use case diagram digunakan untuk menggambarkan bagaimana cara pengguna atau aktor berinteraksi dengan sistem  yang  dibuat,  karena  use  case  diagram  menggambarkan  apa  yang  dapat  dilakukan  aktor  terhadap  sistem aplikasi joged.
Gambar 2. Use Case Diagram Sistem
b. Activity Diagram Activity diagram digunakan untuk penggambaran aliran kerja didalam suatu sistem.
Gambar 3. Activity Diagram Sistem
c. Squence Diagram
Squence  diagram merupakan  menggambarkan  kegiatan  objek  dari use  case ,  sehingga  harus  diketahui  objek- objek  yang  terlibat  dalam  sebuah use  case beserta  metode-metode  yang  dimiliki  kelas  dan  di  instansi  menjadi objek.
Gambar 4. Squence Diagram Sistem
d. Class Diagram
Class diagram merupakan hubungan antar kelas. Class diagram diambil melalui database yang dibuat untuk aplikasi joged.
Gambar 5 Class Diagram Sistem 2. Pengujian
Pengujian menggunakan User Acceptance Test (UAT) dengan mengajukan 10 (sepuluh) persoalan penggunaan aplikasi joged yang melibatkan 25 (dua puluh lima) responden, diantaranya 5 (lima) penjual jamu gendong dan 25 pelanggan jamu gendong yang ada di Kota Pekanbaru [8]. Pada pengujian UAT ini terdapat 5 (lima) kategori yaitu SS (Sangat Setuju), S (Setuju), CS (Cukup Setuju), KS (Kurang Setuju), TS (Tidak Setuju). Berikut ini rincian hasil pengujian UAT :
Tabel 1. Pengujian UAT No Pertanyaan SS S CS KS TS 1 Aplikasi joged mudah digunakan oleh 18 7 pengguna 2 Aplikasi joged ringan untuk diakses platform 19 5 1 apa saja 3 Aplikasi joged berjalan sesuai yang diinginkan 11 14 4 Aplikasi joged memudahkan pengguna dalam 20 5 transaksi jamu gendong 5 Tampilan aplikasi joged menarik 14 11 6 Tata letak icon dan menu disusun dengan rapi 16 9 7 Setiap tombol berjalan sesuai fungsinya 10 14 1 8 Proses transaksi yang diberikan efektif 20 5 9 Aplikasi ini sudah layak digunakan dalam 16 9 keseharian 10  Anda puas dengan aplikasi joged dalam 15 9 1 penggunaannya Total 159 88 3
Perhitungan pada total jawaban responden pada tabel 4.3 diatas adalah sebagai berikut:
a. Sangat Setuju (SS) = 5 x 159 = 795 b. Setuju (S) = 4 x 88 = 352 c. Cukup Setuju (CS) = 3 x 3 = 9 d. Kurang Setuju (KS)  = 2 x 0 = 0 e. Tidak Setuju (TS) = 1 x 0 = 0 Total Skor = 1.150
Kemudian dilakukan perhitungan nilai X (skor tertinggi) dan Y (skor terendah) sebagai berikut: X = Skor tertinggi x (jumlah pernyataan x jumlah responden)
= 5 x 250 = 1.250
Y = Skor terendah x (jumlah pernyataan x jumlah responden)
= 1 x 250 = 250
Setelah itu dilakukan perhitungan persentase UAT menggunakan persamaan rumus sebagai berikut:
M = Total Skor x 100% X = 1.1.150250 x 100% = 92%
Tabel berikut adalah range yang dapat dilihat sebagai kesimpulan dari persentase UAT yang telah dihitung.
Tabel 2. Range Persetujuan UAT No Keterangan Range 1 Kurang Sekali 0-19,99% 2 Kurang Baik 20-39,99% 3 Cukup 40-59,99% 4 Baik 60-79,99% 5 Sangat Baik 80-100%
Berdasarkan tabel 4.4 range persetujuan pengguna diatas, untuk pengujian UAT kepada penjual dan pelanggan jamu gendong memperoleh hasil pengujian dengan kategori sangat baik, karena berada pada range 80-100%.
3. Implimentasi
a. Halaman Menu Awal
Menampilkan halaman awal setelah pengguna melakukan masuk akun, halaman awal menampilkan produk- produk yang ditawarkan.
b. Halaman Keranjang
Pada halaman ini, produk dan harganya akan terakumulasi otomatis. Kemudian pengguna dapat melakukan pembelian.

## Gambar 7. Halaman Keranjang
c. Halaman Mengatur Alamat
Di halaman ini pengguna diwajibkan mengisi alamat yang nantinya produk akan diantarkan di alamat tersebut.
Gambar 8. Halaman Mengatur Alamat
d. Halaman Metode Pembayaran
Disini pengguna dapat memilih metode pembayaran yang akan digunakan dalam bertransaksi.
Gambar 9. Halaman Metode Pembayaran

## V. KESIMPULAN
Dari hasil penelitian dan pembahasan aplikasi joged, maka terdapat beberapa kesimpulan yaitu:
1. Aplikasi joged dibangun menggunakan android studio dan firebase sebagai database penyimpanan. Aplikasi ini memiliki  beberapa  fitur  menu,  seperti  menu  jenis  jamu,  menu  favorit,  menu  pencarian  dan  menu  transaksi. Aplikasi  ini  dibangun  agar  mempermudah  penjualan  jamu  gendong  di  Kota  Pekanbaru  dengan  ciri  khas  pada aplikasi  joged  terdapat  fitur custome pesanan,  estimasi  waktu  pengantaran  dan  keterangan  khasiat  serta komposisi disetiap jenis jamu gendong.
2. Pengujian  aplikasi  joged  langsung  diuji  menggunakan Black-Box  Testing oleh developer serta  menggunakan User Attence Test (UAT) kepada penjual dan pelanggan jamu gendong yang ada di Kota Pekanbaru. Hasil yang didapat dari pengujian Black-Box Testing tidak ditemukan adanya error atau bug pada setiap proses pengujian fungsional  aplikasi  dari  android  serta  hasil  pengujian  UAT  didapat  nilai  rata-rata  sebesar  sebesar  92%  yang berarti nilai 8% belum tercapai dari 25 pelanggan jamu gendong.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Alfeno,  S.  And  Tiana,  W.I.  (2018)  ‘Aplikasi Mobile  Commerce ( M-Commerce )  Berbasis  Android Hybrid ’, Journal CERITA, 4(2), Pp. 169–179. Doi:10.33050/Cerita.V4i2.640.
[2] Naimah,  R.J.  Et  Al.  (2020)  ‘Penerapan  Digital  Marketing  Sebagai  Strategi  Pemasaran  UMKM’,  Jurnal IMPACT: Implementation And Action, 2(2), P. 39. Doi:10.31961/Impact.V2i2.844.
[3] Sumardiyono, S., Pudjihastuti, I.  And Nurhayati, O.D. (2020)  ‘Pembuatan E-Commerce UKM Jamu Di Semarang Untuk Meningkatkan Kuantitas Produksi Dan Pemasaran’, Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat UNDIP, Pp. 40–44. Available At: Www.Semnasppm.Undip.Ac.Id.
[4] Putra,  P.B.A.A.,  Pranatawijaya,  V.H.  And  Sari,  N.N.K.  (2020)  ‘Implementasi Location  Based  Service Pada Aplikasi Mobile Penyajian Ruang Ujian’, Jurnal Sains Dan Informatika, 6(1), Pp. 26–30.
[5] Sugiarto,  I.,  Amirullah,  D.  And  Enda,  D.  (2019)  ‘Aplikasi  Pemesanan  Jamu  Herbal  Berbasis  Android  Pada UKM Roso Sejati Bengkalis’, Seminar Nasional Industri Dan Teknologi (SNIT), Pp. 31–36.
[6] Halomoan,  D.  And  Yunita,  D.  (2022)  ‘Rancang  Bangun  Aplikasi  E-Commerce  Penjualan  Jamu  Herbal Berbasis Website Pada Usaha Jamu Herbal Dengan Menggunakan Metode Rapid Application Development (Rad)’, OKTAL :  Jurnal  Ilmu  Komputer  Dan  Science,  1(01),  Pp.  36–49.  Available  At: Https://Journal.Mediapublikasi.Id/Index.Php/Oktal. (Sumardiyono, Pudjihastuti dan Nurhayati, 2020)
[7] Putrayana, M.R. (2021) ‘Implementasi User Centered Design Pada Pengembangan Gim Pembelajaran Huruf Hijaiyah Untuk Anak-Anak Pengembangan Gim Pembelajaran Huruf Hijaiyah Untuk Anak-Anak’..
[8] Azzahra,  D.  And  Ramadhani,  S.  (2020)  ‘Pengembangan  Aplikasi Online  Public  Access  Catalog (OPAC)
Perpustakaan Berbasis Web Pada Stai Auliaurrasyiddin Tembilahan’, Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 2(2), Pp. 152–160. Doi:10.47233/Jteksis.V2i2.127.