## Pemberdayaan UMKM Rosela Asri Kelurahan Pacar Kembang Kecamatan Tambaksari Kota Surabaya
Triyonowati 1* , Titik Mildawati 2 , Ikhsan Budi Riharjo 3 , Khuzaini 4 1,2,3,4 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia(STIESIA)Surabaya e-mail: triyonowati@stiesia.ac.id 1 , titikmildawati@stiesia.ac.id 2 , ikhsanbudiriharjo@stiesia.ac.id 3 , khuzaini@stiesia.ac.id 4 * Penulis Korespondensi: E-mail: triyonowati@stiesia.ac.id

## Abstract
Rosela  Asri  Handicraft  UMKM  Group,  which  is  located  in  Pacar  Kembang  Village,  Tambaksari District, Surabaya City, is one of the MSMEs with a micro-scale business that has the potential to be developed. The handicrafts that are produced include flannel and cotton creations, recycled products, delivery boxes, bags and wallets. Generally, the problems faced so far in micro businesses are the management of business finances that are still mixed with family finances and product marketing. So far, financial administration management has not been implemented optimally so that how much income is received and business expenses cannot be clearly identified. Increasing product sales using technology will be the best solution to help market the products produced by Rosela Asri MSMEs. Marketing through social media will make it easier for MSMEs to develop appropriate marketing strategies and supported by good financial management, it is hoped that it can maintain current business continuity in the post-COVID-19 pandemic and new normal and in the future. Based on the existing problems, training and mentoring are needed on simple bookkeeping and good marketing strategies. so that it is useful for improving the welfare of micro entrepreneurs.
Keywords: training, mentoring, financial management, marketing strategy

## Abstrak
Kelompok  UMKM  Kerajinan  Tangan  Rosela  Asri  yang  berada  di  Kelurahan  Pacar  Kembang, Kecamatan Tambaksari Kota Surabaya merupakan salah satu UMKM dengan skala usaha mikro memiliki  potensi  untuk  dikembangkan.  Kerajinan  tangan  yang  diproduksi  antara  lain  kreasi flannel dan katun, daur ulang, box hantaran, tas, dan dompet. Seperti pada umumnya usaha mikro, permasalahan  yang  dihadapi  selama  ini  adalah  pengelolaan  keuangan  usaha  yang  masih tercampur  menjadi  satu  dengan  keuangan  keluarga  dan  pemasaran  produk.  Pengelolaan administrasi  keuangan  selama  ini  belum  dapat  dijalankan  secara  optimal  sehingga  berapa pendapatan  yang  diterima  dan  pengeluaran  usaha  belum  dapat  diidentifikasi  dengan  jelas. Peningkatkan  penjualan  produk  dengan  menggunakan  teknologi  akan  menjadi  solusi  terbaik untuk  membantu  pemasaran  produk  yang  dihasilkan  UMKM  Rosela  Asri.  Pemasaran  melalui media  sosial  akan  memudahkan  UMKM  untuk  menyusun  strategi  pemasaran  yang  tepat  dan didukung pengelolaan keuangan yang baik diharapkian dapat menjaga kelangsungan usaha saat ini  pada  masa  pasca  pandemi  covid  19  dan  new  normal  serta  kedepannya.  Berdasarkan permasalahan yang ada diperlukan pelatihan dan pendampingan tentang pembukuan sederhana dan strategi pemasaran yang baik. sehingga bermanfaat bagi  peningkatan kesejahteraan hidup pengusaha mikro .
Kata Kunci : pelatihan , pendampingan, pengelolaan keuangan , strategi pemasaran

## PENDAHULUAN
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan suatu usaha perdagangan yang  dikelola  oleh  perorangan  atau  badan  usaha  yang  termasuk  kriteria  usaha  dalam lingkup kecil atau mikro. UMKM ini telah diatur dalam peraturan Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008. Adapun pengertiannya adalah sebagai berikut; Usaha Mikro merupakan
usaha  produktif  milik  badan  usaha  atau  perorangan  dengan  maksimal  asset  yang  yang didapatkan  untuk  usaha  tersebut  adalah  Rp.  50  juta  sedangkan  untuk  maksimal  omset sebesar Rp 300 juta rupiah, Usaha Kecil merupakan usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri,  dilakukan  oleh  badan  usaha  atau  perseorangan  yang  bukan  anak  atau  cabang perusahaan yang dimiliki dengan kriteria asset usaha kecil ini berkisar dari Rp 50 juta – Rp 500 juta, sedangkan kriteria omset berkisar dari Rp 300 juta sampai Rp 2,5 miliar rupiah, sedangkan  Usaha  Menengah  adalah  usaha  ekonomi  produktif  yang  berdiri  sendiri, dilakukan oleh perseorangan atau badan usaha yang bukan cabang atau anak perusahaan yang  dimiliki  atau  menjadi  bagian  baik  langsung  maupun  tidak  langsung,  dengan  usaha besar atau kecil dengan jumal kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan dengan kriteria asset Rp 500 juta – Rp 10 miliar serta kriteria omset Rp 2,5 miliar sampai Rp 50 Miliar. Dalam  kegiatannya,  UMKM  dapat  membantu  perekonomian  Indonesia,  karena melalui  UMKM  akan  membentuk  lapangan  kerja  baru,  memberi  kontribusi  terhadap pertumbuhan dan peningkatan kesejahteraan serta meningkatkan devisa negara dengan melalui pajak badan usaha. UMKM mempunyai potensi yang masih dapat dikembangkan, baik dalam produktivitas maupun daya saing. Keberadaan UMKM dapat berfungsi untuk menciptakan  teknologi,  produk,  dan  jasa  baru  yang  dapat  menciptakan  perubahan  dan kompetisi  pada  Pasar.  Selain  itu  UMKM  juga  sangat  bermanfaat  bagi  pelaku  usahanya sendiri yang mana ia dapat meningkatkan kesejahteraan hidupnya. Dalam prosesnya, ada beberapa UMKM yang dapat berkembang dan kemudian menjadi sukses, namun tak sedikit yang  mengalami  kegagalan  bahkan  tak  beroperasi.  Kesuksesan  UMKM  dipengaruhi  oleh banyak  faktor  diantaranya  adanya  pemasaran,  teknologi  serta  modal.  Di  era  sekarang, kehidupan manusia hampir tidak bisa dipisahkan dari aktivitas online atau internet. Hampir semua kalangan dan semua profesi membutuhkan akses ke internet untuk memudahkan aktifitas mereka termasuk juga buat pebisnis. Pebisnis membutuhkan akses internet atau online untuk menjaga pangsa pasar mereka bahkan untuk menambah target pasar.  Tentu,  aktifitas online juga  bisa  dijadikan  strategi  pemasaran  tertentu  untuk mendapatkan pelanggan lebih banyak lagi. Hal ini dipicu juga dengan merebaknya virus Covid-19  saat  ini,  banyak  pelaku  usaha  yang  menderita  dengan    adanya  batasan  keluar rumah  dan  karantina  masing-masing  membuat  pelanggan  semakin  terasing  dan tidakberdaya.
Krisis  yang  sedang  berlangsung  menekan  para  pebisnis  UMKM  untuk  terus bertahan.  Ada  sebagian  bisnis  yang  justru  meningkat,  sedangkan  yang  lainnya  berjuang untuk hanya satu atau dua penjualan. Ini berarti bahwa pelaku usaha harus memikirkan kembali  upaya  apa  yang akan  dilakukan  agar membuat  bisnis  tetap  berjalan,  yang  pada akhirnya  aktifitas online bisa  dijadikan strategi  pemasaran  tertentu  untuk mendapatkan pelanggan.
Kelompok  UMKM  Kerajinan  Tangan  Rosela  Asri  merupakan  salah  satu  UMKM dengan skala usaha mikro memiliki potensi untuk dikembangkan yang termasuk salah satu usaha yang berjuang untuk hanya satu atau dua penjualan.  UMKM ini bergerak di bidang kerajinan tangan dari berbagai bahan diantaranya kain, goni, dan kulit sintetis yang berada di Kelurahan Pacar Kembang, Kecamatan Tambaksari Kota Surabaya. UMKM ini terdiri dari sekolompok ibu- ibu rumah tangga yang memproduksi beraneka ragam kerajinan tangan. Kerajinan  tangan  yang  diproduksi  antara  lain  kreasi  flannel  dan  katun,  daur  ulang,  box hantaran, tas, dan dompet.

## METODE PELAKSANAAN
Metode pelaksanaan yang digunakan dalam kegiatan ini adalah metode pelatihan dan  pendampingan.  Metode  pelatihan  dilakukan  dengan  memberikan  materi  mengenai bagaimana  menjadi  pengusaha  kerajinan  yang  mempunyai  daya  saing  ditengah
persaingan  dan  kondisi  pandemi  covid  19.  Pemaparan  yang  diberikan  berupa penyampaian  materi  yang  berkaitan  dengan  pengadministrasian/pembukuan  sederhana yang  baik  dan  strategi  pemasaran  yang  efektif.  Pemaparan  bertujuan  agar  peserta memiliki  keterampilan  pengelolaan  keuangan  dan  pemasaran  yang  efektif  dan  efisien agar bisa meningkatkan kesejahteraan para pelaku bisnis di UMKM Rosela Asri Pacar Kembang Kecamatan  Tambaksari  Kota  Surabaya. Pendampingan  dilakukan  setelah kegiatan  pelatihan  dengan  memberikan  contoh  dan  simulasi  praktek  pemasaran online dan administrasi keuangan /pembukuan keuangan sederhana.

## HASIL dan PEMBAHASAN
Kelompok  UMKM  Kerajinan  Tangan  Rosela  Asri  merupakan  salah  satu  UMKM dengan skala usaha mikro memiliki potensi untuk dikembangkan. UMKM ini bergerak di bidang kerajinan tangan dari berbagai bahan diantaranya kain, goni, dan kulit sintetis yang berada  di Kelurahan Pacar Kembang, Kecamatan Tambaksari Kota  Surabaya.  UMKM ini terdiri  dari  sekolompok  ibu-  ibu  rumah  tangga  yang  memproduksi  beraneka  ragam kerajinan tangan. Kerajinan tangan yang diproduksi antara lain kreasi flannel dan katun, daur ulang, box hantaran, tas, dan dompet.
Sejak  berdirinya  UMKM  Rosela  Asri  telah  mampu  menyerap  tenaga  kerja disekitarnya karena produknya adalah kerajinan tangan yang banyak dibutuhkan sebagai asesoris untuk pribadi, hantaran dan sovenir pernikahan. Pandemi covid 19 yang melanda dunia pada awal tahun 2020 berdampak pada keberlangsungan usaha UMKM Rosela Asri. Pelaksanaan kegiatan pelatihan pembekalan pada tgl 6 Agustus 2020 di kampus STIESIA Surabaya  dan  di  lanjutkan  dengan  pendampingan  secara  berkala  dan  sesuai  kebutuhan yaitu  tentang  administrasi  keuangan/  pembukuan  sederhana  dan  strategi  pemasaran  di UMKM Rosela Asri Kelurahan Pacar Kembang Kecamatan Tambaksari Kota Surabaya Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  nomor  9  tahun  2020  tentang Pedoman Pembatasan Sosial Berskala Besar dalam rangka percepatan penanganan corona virus disease 2019 (covid-19) yang dikeluarkan pada 30 April 2020. yang berisi larangan kepada  masyarakat  untuk  berkumpul  atau  mengadakan  kegiatan  yang  berpotensi mengundang  kerumunan  massa.  Bentuk  tindakan  pengumpulan  massa  yang  dimaksud antara lain : pertemuan sosial, budaya, berdampak pula usaha kerajinan UMKM Rosela Asri yang  secara  bertahap  mengalami  penurunan  permintaan  dan  penjualan  produk kerajinannya utamanya untuk keperluan seminar dan pernikahan serta sebagai souvenir pribadi.
Namun Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor:
hk.01.07/menkes/328/2020 tentang Panduan Pencegahan dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019  (covid-19)  di  tempat  kerja  perkantoran  dan  industri  dalam  mendukung keberlangsungan usaha pada situasi pandemi dan Keputusan Menteri Dalam Negeri nomor 440- 830 tahun 2020 tentang Pedoman Tatanan Normal Baru Produktif dan Aman Corona Virus Disease 2019 bagi aparatur sipil negara di lingkungan kementerian dalam negeri dan pemerintah daerah, bisa menjadi momentum bagi UMKM Rosela Asri untuk bangkit dalam kegiatan  usahanya  dengan  mempersiapkan  administrasi  keuangan  yang  lebih  baik  dan strategi pemasaran  yang lebih efektif guna menyongsong masa era new normal ini, agar permintaan dan penjualan hasil kerajinan meningkat Seperti kita ketahui bersama bahwa pengelolaan/manajemen keuangan yang baik akan  memudahkan  sebuah  bisnis  manajemen  dan  menghindari  bisnis  dari  risiko kebangkrutan.  Mengacu  pada  Stoner  (2009),  manajemen  keuangan  adalah  sekumpulan kegiatan dalam bentuk perencanaan dan pengambilan keputusan, mengatur, mengarahkan dan  mengendalikan  organisasi  langsung  tersebut  sumber  daya  untuk  mencapai  tujuan organisasi tertentu secara efisien dan efektif. Pencatatan transaksi keuangan yang akurat
dan tepat akan membantu UMKM untuk mempersiapkan strategi keuangan yang efektif.( Laily. et al. 2020)
Strategi  pemasaran  yang  bisa  dilakukan  UMKM  pasca  Pandemi  Covid-19  adalah OBAT,  yang  pelaksanaannya  mudah,  biaya  murah  dan  bisa  memantu  UMKM  bertahan (Sujatmika, 2020). Strategi pemasaran tersebut harus didukung oleh kemasan produk dan labeling yang menarik. OBAT adalah singkatan dari kata-kata Online , Berantai, Antar dan Teman. Strategi pemasaran Antar dan Teman dan berantai sudah dilakukan oleh ibu-ibu pelaku bisnis di UMKM  Rosela Asri Kelurahan Pacar Kembang Kecamatan Tambaksari Kota Surabaya, namun strategi pemasaran online belum pernah dilakukan.
Walaupun  usaha  mikro  di  industri  kerajinan,  pengusaha  cenderung  mengukur kinerja  mereka  dengan  kriteria  lain  dan  menemukan  kesuksesan,  antara  lain  kepuasan pelanggan(Kompulla,  R.,  dan  Reijonen,  H.,2007),  namun  perlu  juga  mempertimbangkan manfaat  Pemasaran online adalah  :  mengurangi  biaya;  jangkauan  luas;  membangun hubungan dan mengubah prospek menjadi pelanggan (Sujatmiko,2020). Mengurangi biaya karena biaya yang dikeluarkan relatif lebih hemat jika dibanding dengan memasang iklan di  media  massa  dan  mencetak flyer dalam  jumlah  yang  banyak.  Jangkauan  luas  dalam menargetkan kegiatan promosi yang lebih luas daripada pemasaran yang dilakukan offline . Masalah  UMKM  dapat  diatasi  sebagian  besar  melalui e-Commerce ,  dan  ini  akan memungkinkan  mereka  untuk  bersaing  dengan  saingan  bisnis  mereka  yang  lebih besar(.Asadullah  Khaskheli  dan  Yun  Jun,  2016    ).  Membangun  hubungan  dalam  artian pemasaran online dapat  memberi  hubungan  ke  konsumen  aatau  pelanggan  yang  ada dengan konten yang menarik untuk remind tentang produk yang ditawarkan. Mengubah prospek  menjadi  pelanggan,  maka  pemasaran online adalah  cara  yang  bagus  utuk mengumpulkan prospek yaitu konsumen umum, yang memiliki kemungkinan tinggi, atau memiliki  potensi  tinggi untuk  melakukan  pembelian  terhadap  produk  (barang  dan  jasa) yang ditawarkan, menjadi pelanggan.
Beberapa kendala mungkin saja muncul dalam e-commerce seperti yang diutarakan oleh Asghar Afshar Jahanshahi, et al.( 2013), yaitu adnya kendala, seperti kegagalan koneksi internet,  kesulitan  menggunakan  /  menemukan  situs  web.  dan  kurangnya  dukungan pengguna. Namun dengan perkembangan teknologi informasi yang semakin masif, maka kendala tersebut dapat diminimalisir.

## Materi pelatihan dan pendampingan yangdiberikan adalah:
1. Pelatihan  dan  pendampingan  administrasi  keuangan  yang  baik  dengan  penyusunan pembukuan sederhana bagi ibu – ibu pelaku usaha UMKM Rosela Asri,
2. Pelatihan  dan  pendampingan  dalam  mengemas  produk  agar  menjadi  menarik  dan memberikan teknik labelling agar mudah dikenal konsumen, dan
3. Pelatihan dan pendampingan pelaksanaan strategi pemasaran yang efektif untuk iklan, penjualan  atau  pencitraan  merek  produk  UMKM,  baik offline maupun  berbasis  web ( online ) melalui  media sosial, facebook, whatsapp , dan instragram
Tabel 1 Daftar UMKM Rosela Asri Kelurahan Pacar Kembang Kecamatan Tambaksari Kota Surabaya
No UMKM PRODUK NAMA PEMILIK 1 Zalsabillah Craft Kreasi flanel dan katun Ainur Rokhmah 2 D & Collection Box hantaran dan Kreasi daur ulang goni Haryana Indriasari 3 Bertynalia Tas dan Dompet Souvenir Bertynalia Puspita Ruus 4 Zafrans Craft Kreatif daur ulang dan Menjahit Istinah
(Sumber : Data UMKM Rosela Asri)
Koordinasi materi pelatihan dan  pendampingan yang berkelanjutan , di persiapkan dan dirancang oleh tim pengabdian masyarakat STIESIA secara bersama-sama.

## Gambar 1 Diskusi dan merancang program pelatihan dan pendampingan
Gambar 2 Kegiatan penyampaian materi pelatihan
Produk  yang  dihasilkan  oleh  UMKM  Rosela  Asri Pacar  Kembang Kecamatan Tambaksari Kota Surabaya , berupa kerajian, antara lain :

## Gambar 3 Produk Kerajinan Tangan UMKM Rosela Asri

## KESIMPULAN
Ibu-ibu/ pelaku bisnis yang tergabung pada UMKM Rosela Asri merasa senang dan termotivasi  untuk  bangkit  dan  bergairah  kembali  untuk  mengelola  bisnis/usahanya. Peserta  banyak  yang  bertanya  tentang  pengelolaan  keuangan  dengan  pembukuan sederhana yang benar , dan strategi pemasaran yang efektif antara lain : labelling , kemasan serta pemasaran online .
Namun  yang  menjadi  catatan  bagi  pendamping  adalah  sebagian  besar  ibu-ibu/ pelaku bisnis di UMKM Rosela Asri belum memahami administrasi/pembukuan sederhana dan  strategi  pemasaran  yang  efektif,  terutama  dalam  menghadapi  persaingan  terutama pada  masa  pandemi  dan  new  normal  ini.    Ibu-ibu/  pelaku  bisnis  yang  tergabung  dalam UMKM Rosela Asri masih beranggapan bahwa usaha/bisnis yang dilakukan hanya untuk mengisi  waktu  luang,  dan  mengesampingan  keuntungan  /  peningkatan  kesejahetraan keluarga,  sehingga  tidak  perlu  pengelolaan  yang  efektif  dan  efisien  Secara  umum  dapat dikatakan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terimakasih  kepada  Ketua  Paguyuban  UMKM  Rosela  Asri Kelurahan  Pacar Kembang  Kecamatan  Tambaksari  Kota  Surabaya. yang  telah  memberikan  kepercayaan pada TIM STIESIA Surabqaya untuk memberikan Pelatihan dan Pendampingan pada ibu- ibu  /  pelaku  bisnis  kerajinan  pada  UMKM  Rosela  Asri.  Terimakasih  juga  disampaikan kepada Ketua STIESIA dan Kepala LP2M yang telah memberikan fasilitas sehingga kegiatan abdimas ini berjalan dengan lancar dan sukses

## DAFTAR PUSTAKA
Jahanshahi,A.A.,, Stephen X. Z, Alexander B. 2013. E-commerce for SMEs: empirical insights from three countries", Journal of Small Business and Enterprise Development, 20 (4): 849-865, https://doi.org/10.1108/JSBED-03-2012-0039
Keputusan Menteri Dalam Negeri nomor 440- 830 tahun 2020 tentang Pedoman Tatanan Normal  Baru  Produktif  dan  Aman Corona  Virus  Disease 2019  bagi  aparatur  sipil negara di lingkungan kementerian dalam negeri dan pemerintah daerah.
Keputusan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  :  hk.01.07/menkes/328/2020 tentang Panduan Pencegahan dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (covid-19) di tempat kerja perkantoran dan industri dalam mendukung keberlangsungan usaha pada situasi pandemi.
Khaskheli, A., dan Yun, J. (2016). A Review on the Importance of E-Commerce for SMEs in Pakistan.  RISUS - Journal on Innovation and Sustainability 7(1): 11 – 17
Kompulla, R.,dan  Reijonen, H.,(2007), Perception of Success and its Effect on Small Firm performance, Journal of Small Business and Enterprise Development, 14(4) : 689-701.
Laily.N., Triyonowati., Wahidahwati., N.F.Asyik., Sukaris.S. 2020.Innovative Behavior To The Success  Of  Women  Entrepreneurs  Of  Indonesian  Batik.International  Journal  Of Scientific & Technology Research . 9 (6)
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 9 tahun 2020 tentang Pedoman Pembatasan Sosial Berskala Besar dalam rangka percepatan penanganan corona virus disease 2019 (covid-19)
Pratiwi.  2012. Menyusun  Laporan  Keuangan  Sederhana  dengan  Microsoft  Excel .    Media Ekonomi & Teknologi Informasi. 19(1):  64 – 70.
Stoner, J.A.F., 2009, Manajemen, Jakarta: Erlangga. Sujatmika,  2020, Webinar UMKM UPN Jogyakarta, Tjiptono,R.  2019.  Strategi  Pemasaran  :  Prisip  dan  Penerapan,  Edisi  1.,  Andi  Offset, Jogyakarta.