History: Received  : 4 Februari 2021 Revised : 11 Februari 2021
Accepted  : 17 Maret 2021 Published  : 1 Desember 2020 Publisher: Undiksha Pres s Licensed: This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License
Tersedia secara online https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JPPSH ISSN: 1979-7095
Green Marketing dan CSR Terhadap Keputusan Pembelian dengan Pengetahuan Konsumen Sebagai Variabel Moderasi
Dominico Freza Mahendra 1* , Albert Kriestian N.A.Nugraha 2
1,2 Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga, Indonesia

## ABSTRACT
Keywords: Green Marketing:
Corporate Social Responsibility: Consumer Knowledge; Purchasing Decisions
Abstract :  This  study  aims  to  determine  the  effect  of  green  marketing  and  CSR  on purchasing  decisions  with  consumers  knowledge  as  a  moderating  variable  for millennial generation consumers at Super Indo Salatiga. This study used a quantitative approach  with  online  questionnaire  as  the  primary  data  source  and  used  purposive sampling  technique.  The  number  of  total  samples  in  this  study  are  as  much  as  200 respondents.  The  research  is  conducted  by  using  multiple  regression  analysis methods  and  tested  using  SPSS.  The  test  result  shows  that  green  marketing  has  no effect  on  purchasing  decisions,  while  CSR  has  a  positive  effect  on  purchasing decisions.  Testing  with  moderation  shows  that  the  consumer  knowledge  variable could  not  increase  or  decrease  green  marketing  influence  regarding  the  purchasing decisions.  However,  the  result  of  moderation  testing  on  the  consumer  knowledge variable  decrease  the  influence  of  corporate  social  responsibility  regarding  the purchasing decisions .
Abstrak :  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  green  marketing  dan  CSR terhadap  keputusan  pembelian  dengan  pengetahuan  konsumen  sebagai  variabel moderasi  pada  konsumen  generasi  milenial  di  swalayan  Super  Indo  Salatiga. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  menggunakan  data primer  melalui  kuesioner  online.  Pengambilan  kuesioner  dilakukan  dengan  teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yang digunakan dalam  penelitian sebesar 200  responden.  Penelitian  dilakukan  dengan  metode  analisis  regresi  berganda  dan diuji menggunakan SPSS. Hasil pengujian menunjukkan bahwa green marketing tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan  CSR  berpengaruh  positif terhadap  keputusan  pembelian.  Pengujian  dengan  moderasi  mendapatkan  hasil variabel pengetahuan konsumen tidak dapat memperkuat atau memperlemah green marketing dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Namun,  hasil  moderasi variabel  pengetahuan  konsumen  memperlemah  pengaruh corporate  social responsibility terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci: Green Marketing; Corporate Social
Responsibility;
Pengetahuan
Konsumen; Keputusan Pembelian.
*Alamat Korespondensi: E-mail: Dominico@gmail.com (Dominico)

## Pendahuluan
Isu dan permasalahan globalisasi yang terjadi meningkatkan kepedulian dari berbagai pihak terhadap  kelestarian  lingkungan (Satria,  2018). Oleh  karena  itu  baik  pemerintah  dan  masyarakat bekerjasama  mencari  solusi  untuk  meminimalisir  dampak  buruk  dari  globalisasi.  Selain  itu, perusahaan  berperan  dalam  menyeimbangkan  pasar  dan  mengatur  kriteria  yang  bertentangan antara kepentingan perusahaan dalam meningkatkan laba dan kepentingan publik dalam hal dampak buruk globalisasi (Santoso & Fitriani, 2016) . Konsep dan pemahaman green marketing mengenai isu
dan  permasalahan  globalisasi  menjadi  dasar  terciptanya  aliran  konsumen  hijau (Nurhayati  et  al., 2016) . Konsumen yang perilaku pembeliannya dipengaruhi oleh masalah lingkungan dikenal sebagai konsumen  hijau (Suki,  2013) .  Dengan  terciptanya  konsumen  hijau  ini,  maka  perusahaan mendapatkan  informasi  sebagai  input  dasar  dalam  pengembangan  bauran  pemasaran  hijau  ( green marketing  mix )  yaitu  pengetahuan  akan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  hijau (Ahmad  et  al., 2016).
Green marketing menunjukan  perubahan pola hidup  dan cara pandang  dari  konsumen  dan juga para pelaku bisnis yang difokuskan terhadap model pendekatan bisnis yang berubah dan usaha berbasis  lingkungan  mulai  difokuskan  dengan  pendekatan  aktivitas  bisnis  berbasis  kelestarian lingkungan (Nurhayati  et  al.,  2016) .  Tujuan green  marketing ialah developing  products yang  ramah lingkungan dan juga aman, menekan pembuangan limbah seminimal mungkin, mengurangi tanggung jawab akan terlibat masalah lingkungan dan dikenal sebagai perusahaan yang baik maka menaikan efisensi  biaya  dengan  memenuhi  peraturan  lingkungan  hidup (Septifani  et  al.,  2014). Green marketing yang berkelanjutan tidak lagi memandang konsumen sebagai orang yang memiliki selera namun sebagai manusia yang peduli terhadap lingkungan (A. R. S. S. Kumadji, 2015).
Perusahaan yang benar dapat melihat isu lingkungan sebagai kesempatan untuk memenuhi kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  dengan  menerapkan  isu  lingkungan  ke  dalam  aktivitas pemasaran  berupa  konsep green  marketing (Zaky  &  Purnami,  2020) . Produk  ramah  lingkungan ( green  product )  merupakan  hasil  dari  penerapan green  marketing (Shaputra,  2013) .  Namun  dari pengamatan  sementara  yang  dilakukan  beberapa  pemasar  sungkan  untuk  melakukan green marketing karena  dianggap  menambah  biaya  yang  terlalu  besar,  oleh  sebab  itu  dibutuhkan pengetahuan konsumen yang lebih agar memahami program green marketin (Nurhayati et al., 2016) . Green  marketing merupakan  sebuah  ancaman  atau  sesuatu  yang  berpotensi  menambah  anggaran perusahaan, green  marketing hanya  sebagai  sebuah  gaya  dibanding  pokok  isi  nya (Wiyadi,  2015) . Hanya  5%  dari  pesan  pemasaran  dari  kampanye  "hijau"  sepenuhnya  benar  dan  ada  kurangnya standarisasi untuk mengkonfirmasi klaim ini (Mishra &  Sharma, 2010. Pendekatan green marketing pada bagian wilayah produk dipercayai mampu meningkatkan kepercayaan terhadap isu lingkungan pada  seluruh  aktivitas  perusahaan (Palwa,  2014) .  Meskipun  demikian,  beberapa  penelitian  lain menganggap  penerapan  strategi  bisnis green  marketing kurang  berhasil  dalam  memberikan kontribusi lebih terhadap isu lingkungan (Buchholz, 1998; dkk,  1999; Straughan dan Roberts, 1998; Vlosky dkk, 1999; Byrne, 2002 dalam Nurhayati et al. 2016) .
Kepedulian terhadap isu masalah lingkungan ini juga ditandai dengan maraknya para pelaku bisnis  dalam  penerapan Corporate  Social  Responsibility (CSR)  pada  aktifitas  bisnisnya (Asrianto Balawera,  2013) .  CSR  merupakan  pendekatan  dari  perusahaan  dalam  memadukan  aktivitas  bisnis perusahaan  dan  bentuk  tanggung  jawab  sosial  dan  juga  hubungan  terhadap  para stakeholders berdasarkan prinsip kemitraan dan kesukarelaan (Nurhayati, Gozali, & Putranti, 2016) . CSR menjadi bagian  terpenting  dalam  penyusunan  kerangka  keberlanjutan  usaha  bisnis  yang  mencakup  aspek lingkungan, sosial budaya, dan ekonomi (Rudito, Budimanta, & Prasetijo, 2004) . CSR yang dilakukan dengan baik tidak selalu memberikan hasil kontribusi yang positif pada sikap, kepercayaan, persepsi dan  keinginan  konsumen  untuk  membeli (P,  Farida,  &  Listyorini,  2013). Pengetahuan  konsumen terhadap  pentingnya  menciptakan  lingkungan  sehat  merupakan  bagian  dari  kesadaran  konsumen atas meningkatnya kualitas kehidupan manusia mulai dengan melakukan perubahan seperti memilih dan mengkonsumsi produk yang ramah lingkungan (Junaedi, 2005).
Toko swalayan Super Indo merupakan salah satu swalayan terbesar di Indonesia berdiri sejak tahun  1997  telah  ikut  berpartisipasi  dalam  mengkampanyekan  strategi  bisnis  berbasis  ramah lingkungan (Super Indo, 2017) . Strategi yang dilakukan dalam menerapkan green marketing sebagai upaya dorongan dalam memanfaatkan isu lingkungan agar dapat membentuk perubahan positif bagi masyarakat (Entrepreneur,  2014) .  Super  Indo  ikut  berpartisipasi  dalam  mengkampanyekan  strategi bisnis  berbasis  ramah  lingkungan (Super  Indo,  2017) .  Strategi  yang  dilakukan  dalam  menerapkan green  marketing sebagai  upaya  dorongan  dalam  memanfaatkan  isu  lingkungan  agar  dapat membentuk perubahan positif bagi masyarakat (Nurhayati et al., 2016). Super Indo secara konsisten dengan  berbagai  memberikan  program  dan  pengetahuan  terhadap  konsumen  tentang  pentingnya
melestarikan  lingkungan  dengan  mengajak  konsumen  untuk  peduli  terhadap  upaya  pelestarian lingkungan (Super Indo, 2017).
Temuan ini diperkuat dengan hasil penelitian yang menunjukkan bawa green marketing tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Widelia et al., 2016; Wulandari et al., 2021) . Selain itu, temuan  penelitian  lainnya  sebelumnya  yang  menunjukkan  bawa corporate  social  responsibility berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Desanto et al., 2018; Sari et al., 2016; Widelia et al.,  2016) .  Dalam  penelitian  ini  memiliki  maksud  mengetahui  pengaruh green  marketing dan  csr terhadap  keputusan  pembelian  dengan  pengetahuan  konsumen  sebagai  variabel  moderasi  pada super  indo  di  kalangan  generasi  milenial.  Penelitian  ini  memberikan  manfaat  praktis  yang  dapat diharapkan dari hasil penelitian ini adalah penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan pengaruh Green  Marketing dan Corporate  Social  Responsibility terhadap  keputusan  pembelian konsumen dengan pengetahuan konsumen sebagai variabel moderasi.

## Metode
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif.  Penelitian  ini  menggunakan  metode kuantitatif.  Metode  kuantitatif  adalah  metode  penelitian  yang  digunakan  untuk  meneliti  populasi atau  sampel  tertentu  dengan  mengumpulkan  data  yang  bersifat  statistik  untuk  menguji  hipotesis yang  sudah  ada.  Penelitian  kuantitatif  dilakukan  pada  sampel  yang  diambil  secara  random  agar memperoleh kesimpulan hasil penelitian dapat diimplementasikan pada populasi penelitian tersebut (Sugiyono,  2017).  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  generasi  milenial  yang  pernah berbelanja  di  Super  Indo  Salatiga.  Jumlah  kuesioner  online  yang  disebar  terkumpul  200  data responden.  Penelitian  ini  menggunakan  2  variabel independent yaitu green  marketing (X1)  dan corporate  social  responsibility (X2)  dan  1  variabel dependent yaitu  keputusan  pembelian  (Y)  serta menggunakan  1  variabel  moderasi  yaitu pengetahuan  konsumen  (X3). Keberadaan  hubungan  serta tingkat  variabel  sangatlah  penting,  karena  dengan  mengetahui  lebih  lanjut  mengenai  tingkat hubungan yang ada, mampu mencapai tujuan penelitian.

## Tabel 1. Identitas Responden
Kriteria Responden Jumlah Responden Presentase Responden Jenis Kelamin Laki-laki 100 50% Perempuan 100 50% Total 200 100% Usia 22-31Tahun 200 100% Total 200 100% Pekerjaan Mahasiswa/Pelajar 162 81% Pegawai Swasta 19 9.5% Pegawai Negeri 4 2% Wiraswasta 8 4% Lain-Lain 7 3.5% Total 200 100% Pendidikan SMA 149 74.5% Diploma 11 5.5% Sarjana 38 19% Lain-Lain 2 1% Total 200 100% Penghasilan < 500.000 74 37% 500.000 – 1.000.000 57 28.5% > 1.000.000 69 34.5%
Kriteria Responden Jumlah Responden Presentase Responden Total 200 100% Belanja di Superindo Pernah 200 100% Tidak Pernah 0 0% Total 200 100% Belanja di Superindo Per Bulan 1 98 49%% 2 60 30% > 3 42 21% Total 200 100%
Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang  diperoleh  dari  responden  dengan  menjawab pertanyaan melalui kuesioner online dengan menggunakan google form yang disebar secara online pada  media  sosial.  Di  dalam  penelitian  ini  responden  akan menjawab  beberapa  pertanyaan  terkait tentang pengetahuan konsumen mengenai green marketing dan CSR terhadap keputusan pembelian di  Swalayan  Super  Indo  Salatiga.  Skala  ordinal  yang  digunakan  adalah  skala Likert yang  dapat menyatakan  tingkat  kesetujuan  atau ketidak  setujuan  responden  akan  pertanyaan  yang  di  berikan. Kemudian, responden akan memberikan satu tanda pada kolom skala SS (Sangat Setuju), S (Setuju), TS  (Tidak  Setuju),  atau  STS  (Sangat  Tidak  Setuju)  untuk  setiap  pertanyaannya (Panjaitan  &  Yuliati, 2016) .
Tabel 2. Definisi Operasional Variabel
Variabel Definisi Variabel Indikator Green Marketing Menyatakan green  marketing merupakan pemasaran produk- produk  yang  telah  diasumsikan aman  terhadap  lingkungan.
Oleh karena itu, green marketing mengintegrasikan aktivitas-aktivitas  yang  luas, termasuk  di  dalamnya  adalah memodifikasi produk, merubah proses  produksi,  memodifikasi kemasan,  hingga  memodifikasi pada promosi nya.
Syahbandi (2012)
1. Dimensi Green  Product :  Produk  yang dijual  tidak  mengandung  unsur  hewani; Produk berdaya tahan lama; Material yang digunakan tidak membahayakan konsumen 2. Dimensi Green  Price :  Harga  yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk
3. Dimensi Green  Place  : Kemudahan konsumen  dalam  memperoleh  produk tanpa  mengeluarkan  tenaga  dan  bahan bakar, dan juga tanpa merusak lingkungan sekitar
4. Dimensi Green  Promotion :  Penggunaan kantong blanja ramah lingkungan
(Syahbandi, 2012)
Corporate Social Responsibility (CSR) Corporate  social  responsibility atau  tanggung  jawab  sosial perusahaan  adalah  tentang bagaimana perusahaan mengatur  aktivitas  bisnisnya untuk  menciptakan  dampak positif secara keseluruhan terhadap lingkungan sosial (Asrianto Balawera, 2013) 1. Lingkungan 2. Energi
3. Kesehatan dan Keselamatan Kerja
4. Produk
5. Keterlibatan masyarakat (Mandaika & Salim, 2015) Pengetahuan Konsumen Menyatakan bahwa pengetahuan konsumen 1. Pengetahuan konsumen mengenai
karakteristik  dan  atribut  berupa  warna,
Variabel Definisi Variabel Indikator merupakan segala pengetahuan yang dimiliki konsumen  tentang  bermacam produk  dan  jasa  perusahaan, tersebut  dan  keterangan  yang saling  berhubungan  dengan fungsinya sebagai konsumen. (Nurhayati et al., 2016)
model,  tahun,  dan  sebagainya  yang  ada pada  produk.  Terdapat  dua  macam  jenis atribut  yaitu  yang  menjelaskan  ciri  suatu produk dan atribut abstrak yang menjelaskan karakterisitk produk menurut persepsi konsumen 2. Pengetahuan konsumen terhadap manfaat produk 3. Pengetahuan konsumen terhadap kepuasan  yang  diberikan  produk  bagi konsumen Pengetahuan konsumen mengenai karakteristik dan atribut berupa warna, model, tahun,  dan  sebagainya yang  ada  pada  produk. Terdapat  dua  macam  jenis  atribut  yaitu  yang menjelaskan  ciri  suatu  produk  dan  atribut abstrak yang menjelaskan karakterisitk produk menurut persepsi konsumen (Rachmawati, 2020) Keputusan Pembelian Keputusan pembelian oleh konsumen  merupakan  tahap mengevaluasi keputusan konsumen  yang  menyebabkan pembeli  membentuk  pilihan  di antara  beberapa  merek  yang tergabung  dalam  perangkat pilihan dan membentuk maksud untuk membeli. (Setiawan, 2015) 1. Keputusan  pilihan  produk,  melakukan pembelian berdasarkan karakteristik produk
2. Keputusan  pilihan  merek,  merek  yang kuat  menjadi  pertimbangan  dalam memutuskan untuk melakukan
pembelian
3. Keputusan  pilihan  penyalur,  pemilihan dan penggunaan penyalur menjadi dasar pertimbangan pembelian produk
4. Keputusan  jumlah  pembelian,  seberapa banyak  konsumen  melakukan  pembelian produk atau jasa yang diinginkan 5. Keputusan  waktu  pembelian,  sesudah konsumen memutuskan jumlah pembelian maka konsumen akan mempertimbangkan  kapan  melakukan pembelian 6. Keputusan metode pembayaran, berkembangnya  metode  pembayaran seperti  pembayaran  tunai,  cicil  dan jangka waktu menjadi pertimbangan bagi calon konsumen
(Kotler & Keller, 2015)
Metode  analisis  data  menggunakan  teknik  MRA  ( moderated  regresion  analysis) dan menggunakan  SPSS  sebagai  perhitungan  analisis  data (Kadir  et  al.,  2018). Perlu  melakukan  uji validitas  dan  uji  reliabilitas  pada  instrumen  penelitian.  Kemudian  dilakukannya  pengujian  asumsi klasik terlebih dahulu untuk menghasilkan keputusan dengan pemenuhan beberapa asumsi dasar (Al Ahror, 2017). Pengujian asumsi klasik yang dilakukan adalah uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Setelah dinyatakan lolos dalam uji asumsi klasik, kemudian dilakukan uji MRA.
MRA berfungsi untuk mempertahankan integritas sampel dan memberikan dasar untuk mengontrol pengaruh variabel moderasi.

## Hasil dan Pembahasan
Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang  diperoleh  dari  responden  dengan  menjawab pertanyaan melalui kuesioner online yang disebar. Pengujian asumsi klasik yang dilakukan adalah uji normalitas,  uji  multikolinearitas,  dan  uji  heteroskedastisitas.  Setelah  dinyatakan  lolos  dalam  uji asumsi klasik, kemudian dilakukan uji MRA. MRA berfungsi untuk mempertahankan integritas sampel dan memberikan dasar untuk mengontrol pengaruh variabel moderasi. Statistik deskriptif digunakan untuk  medapatkan  gambaran  responden tentang variabel  yang  ada  dalam  penelitian  supaya  dapat mengetahui bentuk distribusi frekuensi absolut
Tabel 3. Statistik Deskriptif
Variabel N in Maks Rata-Rata  Std. Devasi Keputusan Pembelian 200 9 84 66 7,94 Green Marketing 200 9 65 49,8 6,83 CSR 200 1 30 22,4 3,55 Pengetahuan Konsumen 200 0 30 21,2 3,89
Jika  dilihat  pada tabel diatas.  nilai maksimum dari variabel keputusan pembelian adalah  84 dan nilai minimum adalah 39. Nilai rata-rata sebesar 63,6 dengan standar deviasi 7,94. Variabel green product nilai maksimum 65 dan nilai minimum adalah 29. Nilai rata-rata sebesar 49,8 dengan standar deviasi 6,83. Variabel CSR memiliki nilai maksimum 30, nilai minimum 11 dengan nilai rata-rata 22,4. dan  standar  deviasi  3,55.  Variabel  pengetahuan  konsumen  memiliki  nilai  maksimum  30,  nilai minimum  10  dengan  nilai  rata-rata  21,2.  dan  standar  deviasi 3,89.  Pengujian  normalitas menggunakan uji statistik sederhana dengan menggunakan kolmogorov smirnov. Uji normalitas pada penelitian  ini  menggunakan  uji kolmogorv  smirnov dengan  membandingkan  nilai  signifikansinya. Penelitian dapat dikatakan berdistribusi normal jika nilai signifikansinya lebih besar dari 0.05, maka data menunjukkan berdistribusi normal. Hasil pengujian pada tabel diatas menunjukkan nilai residu pada  pengujian  normalitas  sebesar  0.663.  Hal  ini  berarti  nilai  residu  lebih  besar  dari  nilai signifikansinya sebesar 0.05. Maka  dapat disimpulkan seluruh data pada penelitian ini berdistribusi normal.
Uji  multikolinieritas  digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  gejala  dengan memperhatikan nilai nilai VIF ( Variance Inflation Factor ) dan nilai tolerance -nya. Jika nilai VIF kurang dari  10  dan  nilai tolerance -nya  lebih  besar  dari  alpha  10%  (0.1)  data  dalam  penelitian  bebas  dari multikolinieritas.  Hasil  pengujian  multikolinieritas  pada  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  variabel dalam penelitian ini memiliki nilai VIF lebih kecil dari 10. Nilai VIF variabel green product 2.815. CSR 2.956.  dan  pengetahuan  konsumen  1.956.  Hasil  tersebut  membuktikan  bahwa  penelitian  ini  tidak terjadi  multikolinearitas  antar  variabel.  Pengujian  heteroskedastisitas  digunakan  untuk  melihat apakah model regresi terjadi ketidaksamaan variabel dari residual satu pengamatan ke pengamatan lainya.  Jika  pada  nilai  sig  lebih  besar  dari  0.05  maka  tidak  akan  terjadi  heteroskedastisitas  atau disebut varian residual yang sama. Hasil pengujian heterokedastisitas pada tabel diatas menunjukkan bahwa  variabel green  marketing memiliki  nilai  sig.  0.363;  variabel CSR 0.296;  dan  variabel pengetahuan konsumen 0.807. Hal tersebut membuktikan bahwa  data pada penelitian ini memiliki tingkat  signifikannya  lebih  dari  0.05.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  penelitian  ini  terbebas  dari gejala heteroskedastisitas. Dalam menjawab rumusan masalah yang ada. digunakan analisis regresi dengan moderated  regression  analysis (MRA).  Hasil  dari  pengolahan  data  menggunakan  regresi moderated regression analysis dengan SPSS dapat dilihat pada Tabel 4.

## Tabel 4. Hasil Uji T Regresi
Berdasarkan tebel diatas nilai signifikansi variabel green marketing sebesar 0,157 lebih besar daripada  nilai  alpha  sebesar  0,05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa green  marketing tidak  berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sehingga dapat dikatakan H1 pada penelitian Ditolak . Hasil berbeda ditunjukkan  variabel CSR dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  lebih  kecil  daripada  nilai  alpha sebesar 0,05. Nilai koefisien regresi sebesar 0,279 yang menunjukkan bahwa CSR berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa H2 pada penelitian Diterima . Hasil dari variabel  pengetahuan  konsumen  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  lebih  kecil  daripada  nilai alpha  sebesar  0,05.  Hipotesis  3  (H3)  menyatakan  bahwa  pengetahuan  konsumen  memperkuat pengaruh  antara green  marketing terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil  pengujian  menunjukkan  p value  0,735  >  0,1  dengan  nilai  koefisien  -0,004  setelah  adanya  moderasi  lebih  kecil  dibandingkan sebelum adanya moderasi yakni 0,064 maka dari itu dapat disimpulkan H3 pada penelitian ini Ditolak . Hal  ini  berarti  bahwa  pengetahuan  konsumen  memperlemah green marketing terhadap  keputusan pembelian dan terbukti tidak sebagai variabel moderasi pengaruh antara green marketing terhadap keputusan  pembelian.  Hipotesis  4  (H4)  menyatakan  bahwa  pengetahuan  konsumen  memperkuat pengaruh antara CSR terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian menunjukkan p value 0,087 < 0,1  dengan nilai koefisien 0,024  setelah adanya moderasi lebih kecil  dibandingkan sebelum adanya moderasi yakni 0,279 maka dari itu dapat disimpulkan H4 pada penelitian ini Ditolak . Hal ini berarti bahwa  pengetahuan  konsumen  terbukti  dapat  memperlemah  pengaruh  antara green  marketing terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  variabel green marketing tidak  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian  konsumen generasi  milenial di  toko  swalayan  Super  Indo  Salatiga.  Hal  ini dibuktikan dengan nilai signifikansi variabel green marketing sebesar 0,157 lebih besar daripada nilai alpha  sebesar  0,05.  Hal  ini  dikarenakan  konsumen  tidak  mau  tau  strategi  pemasaraan  apa  yang  di gunakan  oleh  perusahaan  akan  tetapi  konsumen  lebih  melirik  kualitas  produk  dan  dampak  dari produk  yang  di  tawarkan. Kеputusаn  pembelian  diаmbil  ketika  konsumen  mеmiliki  kеyаkinаn  diri аtаs  kеputusаnnyа  mеmilih  suаtu  produk.  Konsumеn  yаng  tеlаh  mеlаkukаn  kеputusаn  pеmbеliаn dаn  mеrаsа  puаs  biаsаnyа  аkаn  mеlаkukаn  pеmbеliаn  sеcаrа  bеrulаng  dаn  mеrеkomеndаsikаn kеpаdа orаng lаin аtаs mаnfааt yаng dipеrolеh dаri produk yаng tеlаh dikonsumsi (Wulandari et al., 2021) .  Produk  ramah  lingkungan  seharusnya  tidak  hanya  dilihat  dari  kandungan  produknya  saja, tetapi juga harus melihat sisi pengemasan dan sistem distribusinya (Septifani et al., 2014) .
Produk  ramah  lingkungan  harus  didukung  dengan  atribut  produk  yang  dapat  menunjukkan sisi ramah lingkungannya, seperti sertifikat ramah lingkungan dan didukung dengan kegiatan promosi yang bertema lingkungan. Hal tersebut berfungsi dalam menginformasikan dan meyakinkan kepada masyarakat  tentang  produk  ramah  lingkungan  yang  ditawarkan.  Namun  hal  tersebut  belum sepenuhnya  diinformasikan  oleh  toko  swalayan  Super  Indo  Salatiga,  sehingga  tidak  dapat mempengaruhi keputusan pembelian para konsumen. Temuan ini diperkuat dengan hasil penelitian
Variabel Unstandardized Coefficients T Sig Keterangan B Std. Error Green Marketing (X1) 0,064 0,045 1,421 0,157 H1 Ditolak CSR (X2) 0,279 0,053 5,292 0,000 H2 Diterima Green  Green  Marketing (X1) * Pengetahuan Konsumen (X3) -0,004 0,011 -0,339 0,735 H3 Ditolak CSR (X2)  *  Pengetahuan Konsumen (X3) 0,024 0,014 1,718 0,087 H5 Ditolak
yang  menunjukkan  bawa green  marketing tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian (Widelia et al., 2016; Wulandari et al., 2021).
Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  variabel corporate  social  responsibility berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen generasi milenial di toko swalayan Super Indo Salatiga. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tingginya corporate social responsibility maka keputusan pembelian semakin  baik.  Kepedulian  perusahaan  akan  produk  yang  dikeluarkan  terhadap  konsumen  mampu mengambil  kepercayaan konsumen  untuk membeli produk  tersebut. Corporate  social responsibility dapat  membuat  perusahaan  semakin  dekat  dengan  para  konsumen,  sehingga  perusahaan  dengan mudah  untuk  memasarkan  produknya.  Perusahaan  yang  memiliki  tanggung  jawab  sosial  mampu memberikan dampak positif dan dapat mempengaruhi keputusan pembelian dari konsumen. Sejalan dengan  temuan  penelitian  lainnya  sebelumnya  yang  menunjukkan  bawa corporate  social responsibility berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian (Desanto  et  al.,  2018;  Sari  et  al., 2016; Widelia et al., 2016) .
Pengaruh Green  Marketing terhadap  Keputusan  Pembelian  melalui  Pengetahuan  Konsumen sebagai Variabel Moderasi
Hasil  pengujian  membuktikan  variabel  pengetahuan  konsumen  terbukti  tidak  dapat memperkuat  atau  memperlemah  pengaruh green  marketing terhadap  keputusan  pembelian konsumen generasi milenial di toko swalayan Super Indo Salatiga. Konsumen mengetahui pentingnya penggunaan produk ramah lingkungan agar tidak merusak lingkungan dan dapat menjaga kelestarian lingkungan.  Hal  ini  menunjukkan  konsumen  memiliki  keinginan  menggunakan  produk  ramah lingkungan selama produk tersebut mudah didapatkan (Rahayu et al., 2017) . Konsumen memberikan pemahaman  yang  baik  atas  penggunaan  dan  kesadaran  produk  ramah  lingkungan  sehingga  timbul keinginan membeli produk yang lebih ramah pada lingkungan. Namun, hal tersebut belum didukung sepenuhnya  oleh  toko  swalayan  Super  Indo  Salatiga  yang  masih  terbatas  menjual  produk  ramah lingkungan sehingga menyulitkan konsumen untuk mendapatkan produk – produk ramah lingkungan. Hal  ini  diyakini  yang  membuat  pengetahuan  konsumen  tidak  dapat  memperkuat  pengaruh green marketing terhadap keputusan pembelian konsumen generasi milenial di toko swalayan Super Indo Salatiga.
Pengaruh  C orporate  Social  Responsibility terhadap  Keputusan  Pembelian  melalui  Pengetahuan Konsumen sebagai Variabel Moderasi
Hasil pengujian membuktikan variabel pengetahuan konsumen terbukti dapat memperlemah pengaruh corporate social responsibility terhadap keputusan pembelian konsumen generasi milenial di toko swalayan Super Indo Salatiga. Keterlibatan langsung toko swalayan Super Indo Salatiga dalam hal  kegiatan  sosial,  misalnya  pemberian  sumbangan  pada  yayasan  sosial,  memberikan  bantuan terhadap  korban  bencana,  bertanggung  jawab  terhadap  limbah  yang  dihasilkan  dinilai  sangat  baik oleh  para  konsumen.  Namun,  dirasa  toko  swalayan  Super  Indo  Salatiga  tidak  begitu  mendukung produk-produk  lokal  untuk  memajukan  perekonomian  lokal  dengan  tidak  bermitra  bersama  petani lokal, dan tidak memberdayakan UMKM yang dapat menjadi pemasok bagi gerai Super Indo Salatiga. Konsumen juga mengetahui produk yang ditawarkan super indo, inovasi yang dilakukan super indo, kegiatan-kegiatan  dari  super  indo  berkaitan  dinilai  tidak  begitu  mendukung corporate  social responsibility . Hal tersebut diyakini yang membuat pengetahuan konsumen memperlemah pengaruh corporate  social  responsibility terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  generasi  milenial  di  toko swalayan Super Indo Salatiga.
Keputusan  pembelian  merupakan  suatu  tindakan  pemilihan  atas  berbagai  alternatif  yang dimiliki oleh konsumen. Proses pengambilan keputusan pembelian merupakan proses yang dimulai dari pengenalan masalah yang dapat dipecahkan melalui pembelian beberapa produk. Penelitian ini mendukung  penelitian  sebelumnya  dari Widelia  et  al.  2015) ; Desanto,  Mandey,  &  Soepeno  (2018) dengan hasil corporate social responsibility berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Saran bagi perusahaan dapat menambah program corporate social responsibility dengan mengadakan program-
program yang dilakukan dua atau tiga bulan sekali seperti gerakan pungut sampah, program biopori, program  sungai  bersih,  dan  program  peternakan  alami.  Hal  tersebut  dilakukan  dengan  tujuan mengajak masyarakat turut serta dalam kebersihan lingkungan.
Berdasarkan  hasil  temuan  dan  pembahasan  yang  telah  dipaparkan,  penelitian  ini pengetahuan  konsumen  terbukti  dapat  memperlemah  pengaruh  green  marketing  dan corporate social  responsibility terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  generasi  milenial  di  toko  swalayan Super Indo Salatiga. Selanjutnya, rekomendasi yang dapat diberikan berdasarkan hasil penelitian ini mendorong  peneliti  lain  untuk  mengkaji  lebih  lanjut  green  marketing  dan  CSR  yang  dapat dikaitkan/diintegrasikan  dengan  keputusan  pembelian.  Penelitian  sudah  dilakukan  sebaik  mungkin, namun  masih  ada  beberapa  faktor  yang  membuat  penelitain  masih  terdapat  kekurangan  terkait dengan  jawaban  kuesioner  yang  tidak  konsisten  menurut  pengamatan  peneliti.  Karena  responden cenderung  kurang teliti  dan  tidak  serius  dalam mengisi  pernyataan yang  ada  sehingga  terjadi tidak konsisten  terhadap  jawaban  kuesioner.  Penelitian  yang  akan  datang  dapat  meminimalisir  dengan menyediakan tanya jawab dengan reponden pada saat mengisi kuesioner online.

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  dapat  disimpulkan  bahwa green  marketing tidak berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  generasi  milenial  di  toko swalayan  Super  Indo  Salatiga.  Sedangkan  variabel corporate  social  responsibility dan  pengetahuan konsumen  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian  konsumen  generasi  milenial  di  toko swalayan  Super  Indo  Salatiga.  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  konsumen  generasi  milenial  di toko  swalayan  Super  Indo  Salatiga  mengambil  keputusan  pembelian  dikarenakan  faktor corporate social  responsibility yang  baik  dari  perusahaan  dan  konsumen  memiliki  pengetahuan  yang  bagus. Hasil  pengujian  juga  menunjukkan  bahwa  pengetahuan  konsumen  tidak  dapat  memperkuat  atau memperlemah green marketing dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Tetapi berbeda dengan hasil dari pengetahuan konsumen yang dapat memperlemah pengaruh corporate social responsibility terhadap keputusan pembelian.

## Daftar Pustaka
Ahmad, F., Lapian, J., & Soegoto, A. S. (2016). Analisis Green Product dan Green Marketing Strategy terhadap Keputusan Pembelian The Body Shop di Manado Town Square. Emba , 4 (1), 33 – 44. https://doi.org/10.35794/emba.v4i1.11557.
Asrianto  Balawera.  (2013).  Green  Marketing  Dan  Corporate  Social  Responsibility  Pengaruhnya Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Melalui  Minat  Membeli  Produk  Organik  Di Freshmart  Kota  Manado. Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi , 1 (4), 2117 – 2129. https://doi.org/10.35794/emba.v1i4.3421.
Byrne, M. (2003). Green Ps : Understanding Consumer Preferences Across Environmental Marketing Mix Variations. OIKOS PHD SUMMER ACADEMY 2001 .
Desanto,  T.  M.  J.,  Mandey,  S.  L.,  &  Soepeno,  D.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Green  Marketing  Dan Corporate Social Responsibility Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Sebagai Variabel  Intervening  Pada  Konsumen  Produk  Air  Minum  Dalam  Kemasan  (Amdk)  Aqua  Di Kota Manado. Jurnal EMBA , 6 (4), 1898 – 1907. https://doi.org//10.35794/emba.v6i4.20911. Eka,  N.  D.,  Farida,  N.,  &  Listyorini,  S.  (2013).  Pengaruh  Corporate  Social  Responsibility  ,  Perceived Quality  Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Ulang  Dengan  Corporate  Image Sebagai  Variabel  Intervening  Studi  Pada  Pengguna  Produk  Tolak  Angin  PT  Sidomuncul  Di Kelurahan  Tembalang  Semarang. Diponegoro  Journal  of  Social  and  Politics , 2 (1),  1 – 8. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab/article/view/3117. Entrepreneur. (2014). Super Indo Luncurkan Green Shopping - Entrepreneur Bisnis . Junaedi, M. F. S. (2005). Pengaruh Kesadaran Lingkungan Pada Niat Beli Produk Hijau : Studi Perilaku
Konsumen  Berwawasan  Lingkungan. Benefit:  Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis , 9 (2),  189 – 201. http://journals.ums.ac.id/index.php/benefit/article/download/1210/775.
Kadir,  A.,  Basri,  M.,  &  Rodi,  R.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Kepuasan,  Nilai, Kepercayaan  Dan  Loyalitas  Pelanggan  Rumah  Tangga  Pada  Perusahaan  Daerah  Air  Minum Kota Kendari. Journal Publicuho , 1 (1), 28. https://doi.org/10.35817/jpu.v1i1.7297. Kotler, P., & Keller, K. L. (2015). Manajemen Pemasaran Jilid 2 (13th ed.). Erlangga. Lestari,  R.  B.,  &  Kardinal.  (2018).  Minat  Beli  Produk  Hijau  pada  Generasi  Milenial. Jurnal  Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini , 9 (2), 117 – 124. https://doi.org/10.35908/jiegmk.v9i2.542. Mandaika, Y., & Salim, H. (2015). Pengaruh Ukuran Perusahaan, Kinerja Keuangan, Tipe Industri, Dan Financial  Leverage  Terhadap  Pengungkapan  Corporate  Social  Responsibility:  Studi  Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Akuntansi , 8 (2),
181 – 201. https://doi.org/10.25170/jara.v8i2.18.
Nurhayati,  Gozali,  I.,  &  Putranti,  H.  R.  D.  (2016).  Pengaruh  Green  Marketing  Dan  Corporate  Social Responsibility  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Dengan  Pengetahuan  Konsumen  Sebagai Variabel Intervening. MEDIA EKONOMI DAN
MANAJEMEN , 31 (2), 129 – 143. http://jurnal.untagsmg.ac.id/index.php/fe/article/download/427/482.
Palwa, A. (2014). Pengaruh Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi Minat Beli  (Studi  Pada  Pelanggan  The  Body  Shop  di  Plaza  Ambarkumo  Yogyakarta) .  Universitas Negeri Yogyakarta.
Panjaitan,  J.  E.,  &  Yuliati,  A.  L.  (2016).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan Pada JNE Cabang Bandung [The Influence of Service Quality on Customer Satisfaction at JNE Branch in Bandung]. DeReMa (Development Research of Management): Jurnal Manajemen , 11 (2), 265. https://doi.org/10.19166/derema.v11i2.197.
Rachmawati,  A.  (2020).  Pengaruh  Religiusitas  ,  Consumer  Knowledge  dan  Brand  Image  terhadap Keputusan  Menjadi  Nasabah  pada  Bank  Syariah. Tasyri’:  Jurnal  Mu’amalah  Dan  Ekonomi Syari’ah , 2 (1), 52 – 70. http://ojs.staisdharma.ac.id/index.php/tjmes/article/view/14. Rahayu,  L.,  Abdillah,  Y.,  &  Mawardi,  M.  (2017).  Pengaruh  Green  Marketing  Terhadap  Keputusa Pembelian Konsumen (Survei Pada Konsumen The Body Shop di Indonesia dan di Malaysia).
Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya , 43 (1), 121 – 131. http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/1705.
Rudito, B., Budimanta, A., & Prasetijo, A. (2004). Corporate Social Responsibility: Jawaban Bagi Model Pembangunan Indonesia Masa Kini . Indonesia Center for Sustainable Development. Santoso,  I.,  &  Fitriani,  R.  (2016).  Green  packaging,  green  product,  green  advertising,  persepsi,  dan minat  beli  konsumen. Jurnal  Ilmu  Keluarga  Dan  Konsumen , 9 (2),  147 – 158. https://doi.org/10.24156/jikk.2016.9.2.147.
Sari, K. N., Fathoni, A., & Hasionaln, L. B. (2016). Pengaruh Program Corporate Social Responsibility, Perceived Quality Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Teh  Javana  Di  Kelurahan  Palebon  Kota  Semarang). Journal  Of  Management , 2 (2),  1 – 12. http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/MS/article/view/562/547.
Satria,  R.  D.  (2018).  Pengaruh  Green  Marketing  Dan  Customer  Experience  Terhadap  Brand  Image Serta Dampaknya Pada Loyalitas Konsumen (Studi Pada Konsumen Starbucks Coffee Di Kota Pontianak). Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1 – 18. https://doi.org//10.26418/ejme.v7i2.30340.
Septifani, R., Achmadi, F., & Santoso, I. (2014). Pengaruh Green Marketing, Pengetahuan dan Minat Membeli  terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal  Manajemen  Teknologi , 13 (2),  201 – 218. https://doi.org/10.12695/jmt.2014.13.2.6.
Setiawan, E. (2015). Pemasaran Hijau Dan Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Liquidity , 4 (1), 73 – 79. https://doi.org/10.32546/lq.v4i1.83.
Shaputra,  R.  K.  (2013).  Penerapan  Green  Marketing  Pada  Bisnis  Produk  Kosmetik. Jurnal  JIBEKA , 7 (Green Marketing), 7.
Suki, N. M. (2013). Green awareness effects on consumers’ purchasing decisi on: Some insights from Malaysia.
International Journal of Asia-Pacific Studies , 9 (2), 49 – 63.
https://core.ac.uk/download/pdf/158571248.pdf. Super Indo. (2017). Tentang Kami | Super Indo - Lebih Segar, Lebih Hemat, Lebih Dekat .
Syahbandi.  (2012).  Implementasi  Green  Marketing  Melalui  Pendekatan  Marketing  MIX  ,  Demografi Dan  Pengetahuan  Terhadap  Pilihan  Konsumen  (  Studi  The  Body  Shop  Pontianak  ). Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Kewirausahaan , 3 (1), 68 – 86.
https://www.neliti.com/publications/10498/implementasi-green-marketing-melalui- pendekatan-marketing-mix-demografi-dan-peng.
Widelia,  K.,  Yusiana,  R.,  &  Widodo,  A.  (2016).  Pengaruh  Green  Marketing  Dan  Corporate  Social Responsibility Terhadap Keputusan Pembelian Produk Unilever ( Studi Kasus Masyarakat Kota Bandung ). ECODEMICA , 3 (2), 539 – 550. https://doi.org/10.23917/benefit.v19i2.2316. Wiyadi.  (2015).  Pengaruh  Implementasi  Strategi  Pemasaran  Hijau  dan  Konsumen  Terhadap  Pilihan Produk (Studi Empiris Pada Konsumen AMDK Di Surakarta). BENEFIT Junal Managemen Dan Bisnis , 19 (2), 168 – 180. http://journals.ums.ac.id/index.php/benefit/article/view/2316. Wulandari, N. G. A. N., Imbayani, I. G. A., & Ribek, P. K. (2021). Analisis Pengaruh Green Marketing, Store  Atmosphere,  dan  Esteem  Neeeds  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Tebasari  Bali Argrotourism Ubud. Jurnal EMAS , 2 (4), 92 – 103. http://e-
journal.unmas.ac.id/index.php/emas/article/view/2089/1681.
Zaky,  M.  H.,  &  Purnami,  N.  M.  (2020).  Green  Marketing  Mix  Berpengaruh  Terhadap  Keputusan Pembelian  Produk  Big  Tree  Farms  Di  Lotus  Food  Services. E-Jurnal  Manajemen  Universitas Udayana , 9 (2), 678. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i02.p14 .