Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023

## ANALISIS PERAN PADA LINGKUNGAN SOSIAL DAN BUDAYA TERHADAP PEMASARAN GLOBAL
Suhairi 1 , Amanda Damayanti Nasution 2 , Helva Diansyah Putri 3 , Miftahul Husna Hutapea 4 , Muhammad Anshari Hutasuhut 5 1,2,3,4,5 Fakultas Ekonomi Bisnis Dan Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Email: amandanasda@gmail.com

## Abstract
The study uses the method of literature study or literature review. Literature review is a comprehensive overview of the research that has been done on a specific topic to show the reader what is known about the topic and what is not known, to seek rationale for research that has been done or for ideas for further research. The type of writing used is a literature review study that focuses on writing results related to writing topics or variables. The author conducts this literature study after determining the topic of writing and establishing the formulation of the problem, before going into the field to collect the necessary data. Any systematic study of a new market geography requires a combination of sober minds and generosity. But marketers also have to feel secure in their own beliefs and traditions. Generosity is needed to maintain whole values and other ways of life and other values based on other people's perspectives. in other words, overcoming the negative prejudices that are a natural result of human tendencies toward ethnocentrism. Although "culture shock" is a normal human reaction to something new and unknown, successful global marketers strive to understand the human experience of life from a local point of view.
Keywords: market geography, literature, generosity.

## Abstrak
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  dengan  menggunakan  metode  studi  kepustakaan  atau  literatur review.  Literatur  review  merupakan  ikhtisar  komprehensif  tentang  penelitian  yang  sudah  dilakukan mengenai  topik yang  spesifik  untuk  menunjukkan  kepada  pembaca  apa  yang  sudah  diketahui  tentang topik tersebut dan apa yang belum diketahui, untuk mencari rasional dari penelitian yang sudah dilakukan atau untuk ide penelitian selanjutnya. Jenis penulisan yang digunakan adalah studi literatur review yang berfokus pada hasil penulisan yang berkaitan dengan topik atau variabel penulisan. Penulis melakukan studi  literatur  ini  setelah  menentukan  topik  penulisan  dan  ditetapkannya  rumusan  masalah,  sebelum terjun ke lapangan untuk mengumpulkan data yang diperlukan. Setiap studi sistematis dari geografi pasar yang baru membutuhkan kombinasi dari pikiran yang mapan dan kedermawanan. Namun pemasar juga harus merasa aman dalam keyakinan dan tradisi mereka sendiri, Adapun kedermawan diperlukan untuk menjaga nilai-nilai keutuhan dan cara hidup lainnya serta nilai lainnya berdasarkan sudut pandang orang lain. dengan kata lain mengatasi prasangka yang negatif yang merupakan hasil alami dan kecenderungan manusia ke arah ethnosentrisme. Meskipun "guncangan budaya" adalah reaksi manusia normal terhadap sesuatu  yang  baru  dan  tidak  dikenal,  pemasar  global  yang  sukses  selalu  berusaha  untuk  memahami pengalaman hidup manusia dari sudut pandang lokal.
Kata Kunci: Geografi Pasar, Literatur, Guncangan Budaya.
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023

## PENDAHULUAN
Pemasar internasional harus mengetahui pengaruh budaya dan harus mempersiapkan diri untuk menjawab tantangan itu atau mengubahnya. Pemasar internasional memainkan peran penting bahkan  dapat  dikatakan  berpengaruh  dalam  mempengaruhi  tingkat  kecepatan  perubahan  di seluruh  dunia.  Hal  terlihat  jelas  dalam  makanan  tetapi  praktis  menyangkut  semua  industri, terutama  produk  konsumen.  Pabrik  sabun  dan  deterjen  telah  mengubah  kebiasaan,  mencuci, industri  elektronik  telah  mengubah  pola  hiburan,  dan  pemasar  pakaian  telah  mengubah  gaya gaya,  dan  seterusnya.  Dalam  produk  industri,  budaya  telah  mempengaruhi  karakteristik  dan permintaan  produk,  tetapi  yang  lebih  penting  lagi  adalah  pengaruh  pada  proses  pemasaran, terutama  dalam  cara  menjalankan  bisnis.  Pemasar  internasional  telah  belajar  untuk mengandalkan orang yang mengetahui dan memahami adat serta sikap setempat untuk keahlian pemasaran.  Hubungan  bisnis  antara  pihak-pihak  yang  mempunyai  budaya  atau  kebangsaan berbeda dapat dipengaruhi oleh tantangan tambahan. Bila salah satu pihak dari budaya konteks mengambil  bagian  yang  tinggi  dalam  kesepakatan  bisnis,  faktor-faktor  yang  dibahas  mungkin akan lebih rumit karena keyakinan berbeda mengenai signifikansi dari kesepakatan bisnis formal dan  kewajiban  yang  mengikat  semua  pihak  misalnya,  manajer  penjualan  benar-benar  yakin bahwa hanya kontrak perusahaan yang ditulis dengan baik yang diperlukan agar dapat menerima semua  kewajiban  yang  mengikat.  Tetapi  manajer  penjualan  tadi  juga  tidak  dapat  memahami belahan  dunia,  sesuatu  hanya  dapat  terjadi  bila  ada  hubungan  pribadi  karena  kadang-kadang hubungan pribadi juga perlu melaksanakan sesuatu dalam lingkungan konteks rendah.

## KAJIAN TEORITIK

## Lingkungan Budaya
Lingkungan  sosial  adalah  wilayah  yang  merupakan  tempat  berlangsungnya  macam-macam interaksi  sosial  antara  berbagai  kelompok  beserta  pranatanya  dengan  simbol  dan  nilai  serta norma  yang  sudah  mapan,  serta  terkait  dengan  lingkungan  alam  dan  lingkungan  binaan  atau buatan (tata ruang).Lingkungan sosial adalah wilayah yang merupakan tempat berlangsungnya macam-macam interaksi sosial antara berbagai kelompok beserta pranatanya dengan simbol dan
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
nilai serta norma yang sudah mapan, serta terkait dengan lingkungan alam dan lingkungan binaan atau buatan (tata ruang).
Menurut  Sartain  dalam  buku  Dalyono,  lingkungan  sosial  (social  environment)  adalah  semua orang  atau  manusia  lain  yang  mempengaruhi  kita.  Pengaruh  secara  langsung  seperti  dalam pergaulan sehari-hari dengan orang lain, dengan keluarga kita, teman- teman kita, kawan sekolah, atau  sepekerjaan.  Sedangkan  pengaruh  yang  tidak  langsung  dapat  melalui  radio  dan  televisi, dengan membaca buku-buku, majalah-majalah, surat kabar, dan sebagainya dengan cara yang lain. Masing-masing dari kita, terutama dalam hal kepribadian kita adalah hasil interaksi antar gen-gen dan  lingkungan sosial  kita,  karena  interkasi  ini  maka tiap-tiap orang  adalah  unik, tiap orang  memiliki  kepribadian  sendiri-sendiri  yang  berbeda-beda  satu  sama  lain.  Jika  dalam  hal individu-individu yang memiliki beberapa gen yang sama atau bersamaan lingkungan sosialnya, berinteraksi itu menghasilkan variasi-variasi/ perbedaan-perbedaan yang luas dalam personality. Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa lingkungan sosial merupakan interaksi atau hubungan kemasyarakatan yang memiliki keterkaitan yang erat dengan kehidupan sehari- hari.
Jenis-Jenis Lingkungan Sosial:
1. Lingkungan Sosial Primer
Salah  satu  jenis  lingkungan  sosial  yang  mana  terdapat  sebuah  hubungan  yang  erat  diantara anggota satu dengan anggota lainnya yang saling mengenal baik dengan lainnya.
2. Lingkungan Sosial Sekunder
yaitu salah satu jenis lingkungan sosial yang memiliki hubungan diantara anggota satu dengan anggota lainnya memiliki jarak atau kurang akrab.
Faktor-faktor lingkungan sosial:

## 1. Pengelompokan sosial
Ialah  berbagai  macam  orang  yang  membentuk  persekutuan  atau  pengelompokan  sosial  yang dilandasi  hubungan  kekerabatan  (genealogical  based  relationship),  seperti  keluarga  inti  atau batih, marga atau klen, suku bangsa dan lain-lain.
2. Penataan sosial
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
Penataan  sosial  sangat  diperlukan  untuk  mengatur  ketertiban  hidup  dalam  masyarakat  yang mempersatukan  lebih  dari  satu  orang.  Penataan  itu  dapat  berupa  aturan-aturan  sebagai pedoman bersama dalam menggalang kerja sama dan pergaulan sehari- hari antar anggotanya. Setiap orang harus jelas kedudukannya dan peran-peran yang harus dilakukan, dan mengetahui apa yang harus diberikan dan apa yang dapat diharapkan dari pihak lainnya.
3. Pranata sosial
Kebanyakan  pranata  sosial  dikembangkan  atas  dasar  kepentingan  penguasaan  lingkungan permukiman yang amat penting artinya bagi kelangsungan hidup masyarakat yang bersangkutan. Berbagai  peraturan  dikembangkan  untuk  menyisihkan  orang-orang  yang  bukan  anggota kesatuan sosial yang bersangkutan
4. Kebutuhan Sosial
Dapat  dikatakan  bahwa  suatu  lingkungan  sosial  terbentuk  karena  adanya  keinginan  manusia demi memenuhi kebutuhan hidup mereka masing-masing. Karena sebagai makhluk sosial sudah jelas  bahwa  tidak  semua  kebutuhan  hidup  mereka  dapat  dipenuhi  oleh  diri  sendiri,  terutama masalah kebutuhan sosial seperti kebutuhan interaksi dengan orang lain.

## Lingkungan Sosial
Lingkungan  budaya  adalah  lingkungan  yang  dibentuk  oleh  aktivitas  manusia,  seperti  lanskap budaya di pedesaan, hutan, kawasan perkotaan dan kota, struktur arkeologi tetap di darat atau air,  konstruksi  dan  lingkungan  binaan  dari  berbagai  usia,  bersama  dengan  jembatan,  jalan, saluran listrik dan industri, serta area pelabuhan. Di satu sisi, lingkungan budaya adalah sumber daya  yang  tidak  dapat  diperbarui,  di  sisi  lain,  lingkungan  budaya  berada  dalam  keadaan pembaruan  dan  perkembangan  yang  konstan.  Ketika  mengubah  dan  mengembangkan lingkungan  budaya  yang  berharga  atau  menciptakan  lingkungan  budaya  baru  atau  bagiannya, nilai-nilai  lingkungan  yang  ada  merupakan  titik  awal  yang  baik.  Apa  yang  hilang  sekali  dalam lingkungan budaya, akan tetap hilang selamanya.
Pengertian Lingkungan Budaya Menurut Para Ahli
Adapun definisi lingkungan budaya menurut para ahli, antara lain:
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
1.  Open  Education  Sociology  Dictionary,  Lingkungan  budaya  adalah  perilaku,  norma,  dan  nilai sosial yang digunakan orang untuk memahami dan menjelaskan lingkungan fisik dan sosialnya. 2. Parment, A (2014), Dalam hal lingkungan budaya, terdapat perbedaan yang signifikan antar negara,  dan  juga  dalam  batas  negara  atau  pasar,  misalnya,  antara  wilayah  metropolitan  dan pedesaan.
Konsep Lingkungan Budaya
a. Lingkungan menunjukkan jejak-jejak aktivitas dan interaksi manusia dengan alam, dari zaman prasejarah hingga zaman modern. Bentang alam dari berbagai jenis dan usia, lingkungan binaan, dan peninggalan arkeologi membentuk apa yang dikenal sebagai lingkungan budaya.
b. Konsep lingkungan budaya sering dikaitkan dengan citra positif yang berkaitan dengan sejarah. Lingkungan  budaya  menunjukkan  jejak  dari  zaman  prasejarah  hingga  zaman  modern.  Oleh karena itu, dimensi temporalnya sangat luas.
c.  Nilai  yang  ditempatkan  pada  lingkungan  budaya  khusus  untuk  budaya,  waktu  dan  tempat tertentu.  Nilai-nilai  ini  dapat  bervariasi,  bergantung  pada  jangka  waktu.  Selain  itu,  tempat- tempat yang mungkin tidak ingin kita lihat atau ingat adalah bagian dari lingkungan budaya.
Lingkungan budaya memiliki nilai sosial dan budaya yang signifikan. Beberapa lingkungan budaya dilindungi  atau didefinisikan  sebagai  suatu hal  yang  sangat berharga.  Lingkungan  budaya  juga mengandung  nilai-nilai  yang  tidak  berwujud.  Itu  dapat  dilihat  sebagai  dasar  untuk  memori kolektif dan identitas komunitas dan orang. Setiap orang berhak atas lingkungan budaya yang baik,  dan  kita  semua  bertanggung  jawab  untuk  menjaganya.  Lapisan  dan  kesinambungan lingkungan  kita  memungkinkan  orang  menjadi  berorientasi,  memahami  waktu  sekarang  dan membangun masa depan

## Pemasaran Global
Pemasaran global merupakan langkah suatu perusahaan untuk memasuki pasar global. Pada era globalisasi seperti sekarang ini, memang suatu perusahaan dituntut untuk melakukan pemasaran global  supaya  tidak  tertinggal  dengan  perusahaan  lain  yang  sudah  melakukan  perdagangan secara  internasional  dan  perusahaannya  mampu  bersaing.  Selain  untuk  mencapai  tujuan perusahaan dalam  hal financial,  pemasaran  yang  dilakukan  juga  dapat menjadikan  jalan  pintu
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
masuk  bagi  importer  dalam  memenuhi  permintaan  barang  yang  tidak  tersedia  di  negaranya. Strategi  pemasaran  global  dapat  didefinisikan  sebagai  salah  satu  cara  perusahaan  yang  ingin memasuki bisnis global dengan cara menpengaruhi pelanggan yang berasal dari luar negeri dan skala internasional supaya tertarik terhadap produk yang dihasilkannya.
Keegan (1995) mendefinisikannya sebagai proses memfokuskan sumber daya manusia (manusia, uang dan asset fisik) dan tujuan-tujuan dari suatu organisaasi untuk memperoleh kesempatan dan menanggapi ancaman pasar global.
Dalam  bukunya,  Griffin  dan  Pustay  (1996)  menegaskan  bahwa  dalam  menyusun  strategi pemasaran global ada tujuh factor kunci yang perlu dipertimbangkan, yaitu :
a. Standarisasi atau kustomisasi
b. Hukum dan ketentuan yang berlaku di suatu Negara
c. Faktor ekonomi
d. Nilai tukar mata uang e. Pelanggaran sasaran
f. Pengaruh budaya
g. Persaingan
Dengan berdasar faktor kunci tersebut maka perusahaan dapat mengetahui hal apa yang harus dilakukan  dalam  melakukan  pemasaran  global  termasuk  langkah  apa  saja  yang  bisa  diambil supaya lebih efektif dalam melakukan pemasaran global.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  dengan  menggunakan  metode  studi  kepustakaan  atau literatur  review.  Literatur  review  merupakan  ikhtisar  komprehensif  tentang  penelitian  yang sudah  dilakukan  mengenai  topik  yang  spesifik  untuk  menunjukkan  kepada  pembaca apa  yang sudah diketahui tentang topik tersebut dan apa yang belum diketahui, untuk mencari rasional dari penelitian yang sudah dilakukan atau untuk ide penelitian selanjutnya (Denney & Tewksbury, 2013). Studi literatur bisa didapat dari berbagai sumber baik jurnal, buku, dokumentasi, internet dan pustaka. Metode studi literatur adalah serangkaian kegiatan yang berkenaan dengan metode
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
pengumpulan data pustaka, membaca dan mencatat, serta mengelolah bahan penulisan (Zed, 2008 dalam Nursalam, 2016). Jenis penulisan yang digunakan adalah studi literatur review yang berfokus  pada  hasil  penulisan  yang  berkaitan  dengan  topik  atau  variabel  penulisan.  Penulis melakukan studi literatur ini setelah menentukan topik penulisan dan ditetapkannya rumusan masalah, sebelum terjun ke lapangan untuk mengumpulkan data yang diperlukan (Darmadi, 2011 dalam Nursalam, 2016).

## HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
Kedua  perbedaan  dan  kesamaan  pada  karakteristik  budaya  dunia,  menyebabkan  tugas  dari pemasar  global  menjadi  dua  kali  lipat  yaitu:  Pertama,  pemasar  harus  mempelajari  dan memahami  budaya  negara  di  mana  mereka  akan  melakukan  bisnis.  Kedua,  mereka  harus menyertakan pemahaman ini ke dalam proses perencanaan. Dalam beberapa kejadian, strategi dan program pemasaran harus diadaptasikan; Namun pemasar juga sebaiknya memanfaatkan karakteristik budaya dan menghindari penyesuaian yang tidak diperlukan dan memakan biaya yang mahal disebabkan oleh bauran pemasaran.
Setiap studi sistematis dari geografi pasar yang baru membutuhkan kombinasi dari pikiran yang mapan  dan  kedermawanan.  Namun  pemasar  juga  harus  merasa  aman  dalam  keyakinan  dan tradisi mereka sendiri, Adapun kedermawan diperlukan untuk menjaga nilai-nilai keutuhan dan cara hidup lainnya serta nilai lainnya berdasarkan sudut pandang orang lain. dengan kata lain mengatasi prasangka yang negatif yang merupakan hasil alami dan kecenderungan manusia ke arah  ethnosentrisme.  Meskipun  "guncangan  budaya"  adalah  reaksi  manusia  normal  terhadap sesuatu  yang  baru  dan  tidak  dikenal,  pemasar  global  yang  sukses  selalu  berusaha  untuk memahami pengalaman hidup manusia dari sudut pandang lokal.
Salah  satu  alasan  bahwa  faktor  budaya  merupakan  faktor  yang  menantang  pemasar  global adalah banyak dari mereka yang tersembunyi dari pandangan. Karena budaya adalah perilaku yang  dipelajari  dan  diwariskan  dari  generasi  ke  generasi,  hal  itu  bisa  menjadi  sulit  untuk pendatang  yang  kurang  berpengalaman  atau  tidak  terlatih  untuk  memahami.  Karena  mereka berusaha  keras  untuk  memahami  faktor-faktor  budaya,  pendatang  secara  bertahap  menjadi
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
orang  dalam  dan  mengembangkan  empati  budaya.  Ada  banyak  jalan  yang  berbeda  untuk mencapai  tujuan  yang  sama  dalam  hidup.  Pemasar  global  memahami  hal  ini  dan  bersukacita dalam keanekaragaman hidup.
Peranan  budaya  sangat  penting  dalam  aktivitas  pemasaran  Internasional.  Karena  budaya dijadikan sebagai jati diri dalam berinteraksi dengan masyarakat internasional. Didalam Pemasar internasional  kita  harus  mengetahui  pengaruh  budaya  dan  harus  menyiapkan  diri  untuk menghadapi tantangan yang akandihadapi akibat adanya aspek budaya ini. Dalam masyarakat global, masih terdapat anggapan dari kelompok sosial bahwa kelompoknyalah yang paling unggul atau yang biasa kita sebut etnosentrisme. Etnosentrisme memiliki dampak positif dan negative di  tengah  masyarakat  yang  multikulturalisme.  Cara  mengatasi  etnosentrisme  dalam multikulturalisme pemasaran global adalah dengan mendalami atau ‘mengalami’ budaya orang lain.
Karena kita akan menjadikan masyarakat global sebagai pangsa pasar yang harus dimaksimalkan potensi  pasarnya.  Dengan  tidak  merendahkan  budaya  orang  lain,  melainkan  mematuhi  adat istiadat tempat di mana yang akan dituju sebagai pangsa pasar. Sehingga jati diri masing-masing kelompok tidak hilang dan juga tetap dapat menjaga pergaulan masyarakat global. Hal ini karena setiap daerah dan batas wilayah memiliki budya yang berbeda-beda. Sehingga Dalam membuat produk,  budaya  merupakan  salah  satu  faktor  yang  akan  mempengaruhi  karakteristik  produk tersebut.
MiHal  ini  juga  didasarkan  pada  perilaku  pembelian  dan  kebutuhan  konsumen  didorong  oleh norma-norma budaya. Latar belakang budaya juga mempengaruhi konsumen dalam mengolah informasi dan faktor yang memotivasi konsumen dalam melakukan pembelian.Perusahaan yang melakukan bisnis global berarti berhubungan dengan konsumen, mitra strategis, distributor dan pesaing dengan pola pikir budaya yang berbeda

## KESIMPULAN
Pemasar  internasional  telah  belajar  untuk  mengandalkan  orang  yang  mengetahui  dan memahami  adat  serta  sikap  setempat  untuk  keahlian  pemasaran.  Penelitian  ini  merupakan
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
penelitian  dengan  menggunakan  metode  studi  kepustakaan  atau  literatur  review.  Literatur review  merupakan  ikhtisar  komprehensif  tentang  penelitian  yang  sudah  dilakukan  mengenai topik yang spesifik untuk menunjukkan kepada pembaca apa yang sudah diketahui tentang topik tersebut  dan  apa  yang  belum  diketahui,  untuk  mencari  rasional  dari  penelitian  yang  sudah dilakukan  atau  untuk  ide  penelitian  selanjutnya.  Jenis  penulisan  yang  digunakan  adalah  studi literatur review yang berfokus pada hasil penulisan yang berkaitan dengan topik atau variabel penulisan.  Penulis  melakukan  studi  literatur  ini  setelah  menentukan  topik  penulisan  dan ditetapkannya rumusan masalah, sebelum terjun ke lapangan untuk mengumpulkan data yang diperlukan. Setiap studi sistematis dari geografi pasar yang baru membutuhkan kombinasi dari pikiran yang mapan dan kedermawanan.
Pemasar internasional memainkan  peran penting bahkan dapat dikatakan berpengaruh dalam mempengaruhi tingkat kecepatan perubahan di seluruh dunia. Hal terlihat jelas dalam makanan tetapi  praktis  menyangkut  semua  industri,  terutama  produk  konsumen.  Pabrik  sabun  dan deterjen telah mengubah kebiasaan, mencuci, industri elektronik telah mengubah pola hiburan, dan pemasar pakaian telah mengubah gaya gaya, dan seterusnya. Dalam produk industri, budaya telah mempengaruhi karakteristik dan permintaan produk, tetapi yang lebih penting lagi adalah pengaruh pada proses pemasaran, terutama dalam cara menjalankan bisnis.
Peranan  budaya  sangat  penting  dalam  aktivitas  pemasaran  Internasional.  Karena  budaya dijadikan sebagai jati diri dalam berinteraksi dengan masyarakat internasional. Didalam Pemasar internasional  kita  harus  mengetahui  pengaruh  budaya  dan  harus  menyiapkan  diri  untuk menghadapi tantangan yang akandihadapi akibat adanya aspek budaya ini. Dalam masyarakat global, masih terdapat anggapan dari kelompok sosial bahwa kelompoknyalah yang paling unggul atau yang biasa kita sebut etnosentrisme. Etnosentrisme memiliki dampak positif dan negative di  tengah  masyarakat  yang  multikulturalisme.  Cara  mengatasi  etnosentrisme  dalam multikulturalisme pemasaran global adalah dengan mendalami atau ‘mengalami’ bu daya orang lain.
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559 Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023

## DAFTAR PUSTAKA
Sherly,  S.,  Halim,  F.,  Butarbutar,  M.,  Arfandi,  S.  N.,  Sisca,  S.,  Purba,  B.,  ...  &  Purba,  E.  (2020).
Pemasaran Internasional. Yayasan Kita Menulis.
Husnah,  M.,  Batubara,  I.  W.,  Siregar,  A.  I.  F.,  Rahmadhani,  S.,  &  Suhairi,  S.  (2022).  Pengantar Pemasaran Global. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 3169-3180. Firmansyah,  M.  A.,  &  Fatihudin,  D.  (2017).  Globalisasi  Pemasaran  (Marketing  Globalization). Deepublish.
Santosa,  E.  KERANGKA  VARIABEL  LINGKUNGAN  BUDAYA  DALAM  PEMASARAN  DAN  BISNIS INTERNASIONAL.
Gunanto, E., & Gusti, Y. K. (2014). Pengaruh Lintas Budaya Pada Pemasaran Internasional Dengan Pendekatan Perilaku Konsumen. Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen, 1(2), 168-176.
Bob, FN. (2021). Buku Ajar Bisnis Internasional Memasuki Pemasaran Global.