ISSN : 2614-851X (Online)

## Destination Image dan Memorable Tourism Experience dalam Revisit Intention Generasi Millenial dan Gen Z (Studi pada Wisata Banten Lama)
Ratu Ina Hasanah 1  , Meutia 2 , Lutfi 3 123 Magister Manajemen, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Destination Image mencakup Cognitive Image  dan  Affective  Image terhadap  peningkatan Revisit  Intention dengan Memorable  Tourism Experience (MTE) sebagai variabel intervening pada wisatawan Generasi Millenial dan Gen Z. Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  kuantitatif  deskriptif.  Populasi  dalam penelitian ini adalah  pengunjung Objek Wisata Banten Lama. Teknik  pengambilan sampel yang  digunakan  adalah purposive  sampling .  Jumlah  sampel  yang  digunakan  sebanyak  150 responden. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan SmartPLS 3.2.9. Hasil menunjukan bahwa MTE mampu memediasi hubungan Cognitive Image dan  Affective  Image terhadap Revisit  Intention .  Dengan  kedudukan  variabel  mediasi full mediation . Penelitian ini mengungkapkan bahwa Cognitive Image dan Affective Image memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Revisit Intention . Implikasi dari penelitian ini  yaitu  pengelola  destinasi  dapat  berkontribusi  dalam  meningkatkan  pembentukan  MTE agar wisatawan Generasi Millenial dan Gen Z bersedia untuk mengunjungi kembali destinasi Banten Lama.
Kata Kunci: Destination Image ; Cognitive Image; Affective Image; Memorable Tourism Experience (MTE); Revisit Intention .
Email address: ratu.ina83@gmail.com

## PENDAHULUAN
Sektor pariwisata Indonesia memiliki banyak peluang untuk berkembang dan optimal. Keberhasilan pengembangan destinasi pariwisata dapat diukur dengan loyalitas wisatawan. Melakukan kunjungan berulang ke lokasi yang sama adalah salah satu cara bagi wisatawan untuk menunjukkan loyalitas mereka terhadap lokasi tersebut. Pemilihan destinasi yang sama oleh  wisatawan,  merupakan  komitmen  terhadap  destinasi  tersebut,  yang  kemudian meningkatkan niat  pembelian produk atau layanan pariwisata dimasa depan. Pengukuran niat  mengunjungi  kembali  atau revisit  intention sangat  penting  untuk  dilakukan  karena berhubungan dengan daya saing suatu destinasi dan niat akan berdampak pada perilaku yang sebenarnya (Lee et al ., 2012).
Provinsi Banten memiliki ragam destinasi wisata meliputi wisata alam, wisata religi maupun wisata warisan budaya dimana terdapat beberapa tempat peninggalan bersejarah. Banten  Lama  merupakan  salah  satu  ikon  wisata  warisan  budaya  di  Provinsi  Banten  yang berlokasi di Kecamatan Kasemen – Kota Serang. Objek wisata warisan yang terdapat kawasan Banten  Lama  diantaranya  Keraton  Surosowan,  Masjid  Agung  Banten,  Museum  Situs Purbakala Banten Lama, Benteng Speelwijk, Pecinan Tinggi, Vihara Avalokitesvara, Keraton Kaibon, dan Tasikardi. Reruntuhan bangunan kerajaan Kesultanan Banten merupakan situs
warisan budaya yang mempunyai nilai sejarah tinggi  dan  mengisahkan  kejayaan  kerajaan Banten.
Wisata warisan budaya adalah perjalanan yang berfokus pada pengalaman kekayaan budaya dan sejarah sebuah destinasi. Generasi Millenial dan Generasi Z sedang mengalami transformasi, dan merupakan bagian penting dan strategis dalam membangun masa depan yang berkelanjutan (Yamane & Kaneko, 2021). Millenials dan Gen Z saat ini mewakili sebagian besar populasi Indonesia, mencakup 144,31 juta orang, atau sekitar 53,81% dari total populasi (Badan Pusat Statistik, 2020). Oleh karena itu, mereka merupakan peluang pasar wisatawan nusantara yang sangat besar, dan kehadiran mereka akan memberikan dampak positif bagi sektor pariwisata Indonesia, khususnya di Provinsi Banten. Dapat merasakan kembali ke masa lalu adalah salah satu daya tarik utama wisata warisan. Millenial dan Gen Z dapat terhubung dengan peristiwa penting di masa lalu dengan mengunjungi tempat-tempat bersejarah yang telah ada selama berabad-abad.
Sumber: www.excitingbanten.id, Portal Informasi Dinas Pariwisata Provinsi Banten
Gambar 1. Jumlah Wisatawan Nusantara ke Kecamatan Kasemen – Kota Serang
Berdasarkan  gambar  1  di  atas,  menunjukkan  kunjungan  wisatawan  nusantara  di Kecamatan Kasemen - Kota Serang pada tahun 2018 sampai 2023 cenderung fluktuatif. Seiring dengan  dilakukannya  revitalisasi  Kawasan  Banten  Lama  oleh  Pemerintah  Provinsi  Banten pada  tahun  2018,  kunjungan  wisatawan  nusantara  ke  Kecamatan  Kasemen  -  Kota  Serang meningkat signifikan yaitu masing-masing sebesar 11.351.312 pada tahun 2019 dan 18.314.188 pada  tahun  2020  bila  dibandingkan  dengan  kunjungan  pada  tahun  2018  sebesar  1.570.640 wisatawan.  Namun,  pada  akhir  tahun  2020  sampai  tahun  2022  terjadi  penurunan  jumlah kunjungan yang sangat drastis menjadi 3.798.306 pada tahun 2021 dan terendah pada tahun 2022  sebesar  749.750 wisatawan,  dikarenakan  terjadi  pandemi  Covid-19  dan  menyebabkan pembatasan  sosial  dalam  upaya  menekan  penyebaran  Covid-19.  Pada  tahun  2023  mulai mengalami  peningkatan  jumlah  wisatawan  yang  berkunjung  seiring  dicabutnya pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat pada Desember 2022. Namun, berdasarkan analisis  tren  kunjungan  wisatawan  menunjukkan  kecenderungan  menurun  dikarenakan masih terdapat selisih yang cukup besar pada jumlah kunjungan wisatawan pada tahun 2023 bila dibandingkan dengan kunjungan pada tahun 2019-2020.
- 5,000,000 10,000,000 15,000,000 20,000,000 2018 2019 2020 2021 2022 2023

## Jumlah Wisatawan Nusantara Kecamatan
Kasemen, Kota Serang Jumlah Wisatawan Linear (Jumlah Wisatawan)
Destination Image dan Memorable Tourism Experience dalam Revisit Intention.....
Salah satu faktor penting dalam pariwisata adalah citra destinasi atau destination image , yang biasanya digunakan oleh wisatawan saat membuat keputusan tentang destinasi (Chiu et al .,  2016).  Ketika  wisatawan  mengunjungi  sebuah  destinasi  dan  memperoleh  pemahaman yang  mendalam  tentang  tempat  tersebut,  mereka  menghasilkan Destination  image. Persepsi yang  dibangun  mencakup  perasaan  dan  pengetahuan  terkait  karakteristik  destinasi (Ramseook-Munhurrun et al ., 2015). Penciptaan Memorable Tourism Experience (MTE) sangat penting,  tidak  hanya  mempengaruhi  tingkat  kepuasan  tetapi  juga  mempengaruhi  perilaku wisatawan  di  masa  depan,  seperti revisit  intention dan  rekomendasi  dari  mulut  ke  mulut (Adongo et  al .,  2015;  Kim,  2018;  Kim  &  Ritchie,  2014).  Para  peneliti  berpendapat  bahwa Memorable  Tourism  Experience (MTE)  adalah  prediktor  terbaik  untuk  perilaku  masa  depan (House et  al .,  n.d.,  2015). Destination  image dianggap  sebagai  struktur  penting  yang mempengaruhi perilaku masa depan wisatawan, evaluasi setelah perjalanan, dan keputusan destinasi.  (Stylos et  al .,  2017;  Zhang et  al .,  2015).  MTE  dan destination  image diakui  sebagai anteseden penting dari perilaku wisatawan di masa depan. Jika wisatawan memiliki persepsi terkesan tentang tempat tujuan (misalnya orang-orang yang ramah, pemandangan alam yang indah), maka semakin yang ramah dan semakin indah pemandangan alam, maka semakin besar  kemungkinan  mereka  merasa  bahwa  mereka  akan  mendapatkan  MTE,  yang  pada gilirannya akan meningkatkan revisit intention.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Abbasi et al ., (2021) dan Hasan et al ., (2019)  menyatakan  bahwa Destination  Image memiliki  pengaruh signifikan  terhadap Revisit Intention .  Namun  hasil  penelitian  tersebut  tidak  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang dilakukan oleh Rasoolimanesh et al ., (2021) yang menunjukkan hasil Destination Image tidak berpengaruh  signifikan  terhadap Revisit  Intention .  Song et  al .,  (2017)  juga  menyebutkan Cognitive Image dan Affective Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Revisit Intention . Berdasarkan  fenomena  bisnis  diatas,  dimana  terjadinya  tren  penurunan  jumlah wisatawan nusantara ke Kecamatan Kasemen – Kota Serang, dimana Wisata Banten Lama berada  serta  adanya  inkonsistensi  riset  antara  pengaruh Destination  Image terhadap Revisit Intention , dimana terdapat perbedaan hasil pengaruh signifikan dan tidak signifikan. Untuk menyelesaikan  perbedaan  hasil  penelitian  terkait  peran Destination  Image terhadap Revisit Intention ,  maka  penelitian  ini  bertujuan  mengembangkan  model  penelitian  empiris  yang membangun sebuah konsep Memorable Tourism Experience (MTE) sebagai variabel mediating untuk  menjembatani  hubungan  antara Destination  Image dan Revisit  Intention :  Studi  Kasus Objek Wisata Warisan Banten Lama.

## LANDASAN TEORI

## Destination Image
Destination  image mencerminkan  persepsi  individu  yang  berasal  dari  ingatannya sendiri terhadap suatu destinasi (Stylos et al ., 2017). Destination image mencakup pemikiran, keyakinan, dan sikap terkait karakteristik destinasi (Song et al ., 2017). Menurut  Zhang et al ., (2015), destination Image merupakan penjelasan produk wisata terkait pusat destinasi wisata dan fasilitas wisata yang memenuhi kebutuhan wisatawan (Basrowi et al., 2022)
Dimensi destination image terdiri dari cognitive image dan affective image (Beerli & Martin, 2004).  Menurut  Loi et  al .,  (2017), Cognitive  image adalah  evaluasi  terhadap  karakteristik destinasi  yang  diterima  seseorang  dan  membentuk  gambaran  mengenai  suatu  destinasi. Affective image merupakan aspek emosional yang dirasakan wisatawan ketika mengunjungi suatu  destinasi  (Gibson et  al .,  2008).  Terbentuknya destination  image merupakan  proses interaksi dari kedua komponen destination image tersebut (Zhang et al ., 2014).

## Memorable Tourism Experience
Menurut  House et  al .,  (2013),  teori Memorable  Tourism  Experience (MTE)  didasarkan pada  kekuatan  pengaruh  ingatan  masa  lalu  terhadap  pengambilan  keputusan  wisatawan. MTE  merupakan  kesan  penting  yang  bertahan  lama  dan  subjektif  bagi  wisatawan  yang mengunjungi  suatu  destinasi (Fernandes  &  Cruz,  2016).  Jika  pengalaman  tersebut  diingat dalam  ingatan  seseorang  dalam  waktu  yang  lama,  maka  orang  tersebut  mendapatkan pengalaman  wisata  yang  berkesan  (Indriani et  al .,  2021).  MTE  terbentuk  dari  pengalaman wisata  dan  terjadi  setelah  melakukan  perjalanan  (Zhang et  al .,  2018).  MTE  sangat  penting karena  berdampak  pada  bagaimana  wisatawan  mengambil  keputusan  di  masa  yang  akan datang (Fajar et al., 2023; Hendriawan et al., 2023; Rahmatullah & Basrowi, 2023). Pengalaman yang  berkesan  memunculkan  suasana  hati  yang  positif  dan  perasaan  bahagia  memegang peranan penting, serta menciptakan makna dalam mengunjungi suatu tempat (Kim, 2018).
Memahami pengalaman pariwisata secara individu sangat penting ketika dilihat dari sudut  pandang  pengalaman  dan  ingatan  yang  selalu  berubah.  Namun,  MTE  tidak  selalu merupakan pengalaman yang positif (Kim et al ., 2022). Bahkan, walaupun ke destinasi yang sama, tingkat pengalamannya dapat berbeda-beda tergantung perjalanan sebelumnya (Kim, 2018). MTE dapat mempengaruhi revisit intention pada suatu destinasi, sehingga pengalaman wisata yang mengesankan penting bagi daya saing dan keberlanjutan destinasi .

## Revisit Intention
Teori revisit  intention mengadopsi  konsep  niat repurchase  intention (Kotler  &  Keller, 2016).  Teori  ini  menjelaskan  bahwa  faktor  eksternal  dan  karakter  pembeli  mempengaruhi keputusan konsumen sebelum membeli sesuatu. Dalam bidang pariwisata, tingkat kepuasan wisatawan  terhadap  lokasi  yang  mereka  pilih  berdampak  pada revisit  intention di  masa mendatang.  Pengalaman  menyenangkan  dan  berkesan  sangat  mempengaruhi  kepuasan pengunjung dan revisit intention (Mahdzar, 2018).
Dalam  literatur  pariwisata, revisit  intention diidentifikasi  sebagai  subjek  penelitian utama (Wu & Li, 2017). Stylos et al ., (2017), menyatakan revisit intention merupakan kesiapan dan  harapan  seseorang  melakukan  kunjungan  kembali  ke  destinasi  wisata  yang  telah dikunjungi  sebelumnya  (Gafur  et  al.,  2023;  Komariah  &  Basrowi,  2022;  Tonich  &  Basrowi, 2022). Para peneliti menyatakan pengunjung berulang cenderung tinggal lebih lama, memiliki aktivitas konsumtif yang lebih tinggi, lebih puas, Word Of Mouth (WOM) yang positif, dan memerlukan biaya promosi lebih rendah dibandingkan pengunjung baru (Zhang et al ., 2018). Revisit  intention digunakan  dalam  konteks  pengunjung  menilai  sejauh  mana  mereka berencana untuk kembali ke destinasi yang sama atau merekomendasikan destinasi tersebut kepada orang lain (Khasawneh & Alfandi, 2019).
Hubungan Destination Image dengan Revisit Intention
Peran destination  image sangat  penting  dalam  kesuksesan  sebuah  destinasi  wisata. Menurut  Önder  &  Marchiori,  (2017)  pilihan  destinasi  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor,
namun Destination Image menjadi atribut yang penting karena membantu wisatawan dalam membedakan suatu tempat. Destination image yang positif memiliki pengaruh agar wisatawan memutuskan  untuk  kembali  berkunjung  ke  objek  wisata  tersebut.  Penelitian  sebelumnya menunjukkan  bahwa destination  image memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap revisit intention (Abbasi et al ., 2021; Hasan et al ., 2019; Loi et al ., 2017; Junaedi & Harjanto, 2020), yang berarti semakin baik destination image suatu destinasi, maka akan meningkatkan kemungkinan wisatawan untuk berkunjung kembali (Elia et al., 2016; Saefullah & Basrowi, 2022; Usep; et al., 2019). Destination  image juga  mempengaruhi  persepsi  wisatawan,  sehingga  penting  untuk memahami  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  pembentukan destination  image dibenak wisatawan.
H1:  Semakin baik Cognitive Image (X 1 ), maka semakin tinggi Revisit Intention (Y)
H2: Semakin baik Affective Image (X 2 ), maka semakin tinggi Revisit Intention (Y)
Hubungan Destination Image dengan Memorable Tourist Experiences Banyak penelitian telah dilakukan untuk menjelaskan peran destination image terhadap revisit intention , tetapi hanya sedikit penelitian yang menyelidiki hubungan antara destination image dan MTE. Tukamushaba et al ., (2016) menemukan bahwa persepsi wisatawan terhadap produk  pariwisata  dapat  meningkatkan  MTE.  Sementara  itu,  Ersoy,  (2015)  menemukan adanya hubungan antara persepsi terhadap Destination Image dan MTE pada wisatawan Rusia yang berkunjung ke Turki. Kim & Ritchie, (2014) menetapkan bahwa karakteristik destinasi, yaitu  budaya  lokal,  keragaman  aktivitas,  keramahtamahan,  infrastruktur,  pengelolaan lingkungan,  aksesibilitas,  kualitas  layanan,  geografi,  komitmen  spasial  dan  suprastruktur mempengaruhi MTE (Azhani Pricillia & Thayib Hasroel Moh, 2019; Hardianto et al., 2023; Suseno et al., 2023). Karena dianggap bahwa Destination Image memiliki dampak pada MTE, maka diajukan hipotesis sebagai berikut:
H3: Semakin baik Cognitive Image (X 1 ) , maka semakin baik Memorable Tourist Experiences (Z) H4: Semakin baik Cognitive Image (X 1 ) , maka semakin baik Memorable Tourist Experiences (Z)
Hubungan Memorable Tourist Experiences dengan Revisit Intention Ingatan  wisatawan  tentang  pengalaman  sebelumnya  mempengaruhi  keputusan mereka untuk memutuskan mengunjungi kembali destinasi wisata (Coudounaris & Sthapit, 2017).  Menurut  (Chen  &  Rahman,  2018),  MTE  dalam  pariwisata  budaya  dapat  menjadi indikator kualitas yang penting bagi pengelola destinasi. MTE secara signifikan meningkatkan kemungkinan niat untuk berkunjung kembali destinasi wisata (Zhang et al ., 2018). Meskipun penelitian pariwisata mengakui pentingnya mempelajari MTE (Adongo et al ., 2015; Ali et al ., 2015; Tukamushaba et al ., 2016), literatur yang ada masih terbatas untuk menjelaskan  pengaruh  langsung  dari  MTE  terhadap  keputusan  dimasa yang  akan  datang. Penelitian ini dimotivasi oleh kebutuhan untuk mengembangkan model dampak langsung MTE terhadap Revisit Intention (Elia et al., 2016; Muti’ah et al., 2023; Rustandi et al., 2023; Saefullah & Basrowi, 2022).
H5: Semakin baik Memorable Tourist Experiences (Z), maka semakin tinggi Revisit Intention (Y)
Berdasarkan  kajian  pustaka  di  atas  dan  dikaitkan  dengan  hasil  penelitian-penelitian sebelumnya terkait dengan masalah penelitian yang dihadapi penulis. Maka berikut disajikan kerangka model empirik penelitian:
H 2
H 1 H 3 H 5 H 4 H 2

## Sumber: Dikembangkan dalam penelitian ini, 2023

## Gambar 2. Model Penelitian

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  penelitian  kausalitas  dan  kuantitatif.  Menurut Ferdinand,  (2014),  penelitian  kuantitatif  (hipotesis-testing  research)  merupakan  penelitian yang  ditujukan  untuk  merumuskan  hipotesis  dan  dilakukan  pengujian  hipotesis  secara empiris. Pengunjung Objek Wisata Banten Lama  yang difokuskan pada Generasi Millenial dan Gen Z adalah populasi pada penelitian ini. Generasi Millenial meliputi individu yang lahir antara tahun 1981 dan 1996 (usia 27-42 tahun) dan Gen Z meliputi individu yang lahir antara tahun 1997 dan 2012 (usia 11-26 tahun). Pendekatan penelitian ini ialah non probability sampling yaitu purposive sampling ,  karena  bagian  populasi  ditentukan  atas  dasar availabilitiesnya  karena  besarnya  populasi  tidak  diketahui  secara  pasti.  Oleh  karena jumlahnya  yang  tidak  diketahui  secara  pasti,  jadi  penelitian  ini  membatasi  jumlah  sampel dengan menggunakan perhitungan 5 hingga 10 kali jumlah indikator penelitian (Ferdinand, 2014). Penelitian ini menggunakan 15 indikator, jadi peneliti menentukan jumlah sampel ialah 10 x 15 indikator = 150 responden, dengan kriteria sebagai berikut: pengunjung nusantara, melakukan kunjungan ke Objek Wisata Banten Lama lebih dari 3 (tiga) kali pada tahun 2021 hingga 2023.
Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  secara  online melalui  Google  Form,  serta  wawancara  langsung  kepada  responden.  Pernyataan  dalam kuesioner disesuaikan dengan konteks penelitian ini. Skala rating sepuluh poin digunakan dalam pengukuran kuesioner, dengan rentang nilai dari sangat tidak setuju (1) hingga sangat setuju (10), yang telah digunakan dalam penelitian sebelumnya. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis statistik deskriptif profil responden dan analisis data  kuantitatif  menggunakan  Structural  Equation  Modelling  (SEM)  melalui  alat  analisis Partial  Least  Square  (PLS)  dengan  menggunakan  aplikasi  SmartPLS  3.2.9  untuk  menguji hubungan antar variabel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Cognitive
Image (X 1 ) Revisit Intention (Y) Memorable Tourism Experience (Z) Affective Image (X 2 )
Penelitian  dilakukan  terhadap  150  wisatawan  domestik  Banten  Lama  Generasi Millenial dan Gen Z. Berikut hasil analisis deskriptif profil responden:

## Tabel 1. Profil Responden
Deskripsi Frekuensi Persentase (%) Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan 53 97 35% 65% Usia 11 – 17 tahun 18 – 26 tahun 27 – 35 tahun 36 – 42 tahun 16 53 40 41 11% 35% 27% 27% Pekerjaan Pelajar Mahasiswa PNS/ASN Karyawan Swasta Wiraswasta Tidak Bekerja 22 6 27 65 23 7 15% 4% 18% 43% 15% 5% Pendidikan Terakhir SD – SMP SMA Diploma – S1 S2/S3 15 38 83 14 10% 25% 55% 10% Pendapatan Rp 0,- < Rp2.000.000,- Rp2.000.000 –  Rp5.000.000,- Rp5.000.000 –  Rp10.000.000, - > Rp10.000.000,- 30 13 51 32 24 20% 9% 34% 21% 16%
Berdasarkan data profil responden pada tabel 1, responden perempuan merupakan responden  mayoritas  dari  penelitian  ini  yaitu  sebanyak  97  responden  atau  sekitar  65%. Berdasarkan  usia,  sekitar  35%  berada  dalam  rentang  usia  18-26  tahun.  Sebagian  besar responden  bekerja  sebagai  karyawan  swasta  yaitu  sebesar  43%.  Tingkat  pendidikan responden,  55%  atau  sekitar  83  responden  memiliki  tingkat  pendidikan  Diploma/S1. Berdasarkan  Tingkat  Pendapatan,  sebagian  besar  responden  memiliki  pendapapatn  Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 (34%).
Tabel 2. Validitas dan Reliabilitas
Variabel Indikator Loading factor Cronbach’s Alpha Composite Reliability AVE Cognitive Image CI1 0.899 0.847 0.909 0.767 CI2 0.916 CI3 0.809 Affective Image AI1 0.796 0.763 0.864 0.679 AI2 0.856 AI3 0.819 Memorable Tourism MTE1 0.939 0.949 0.961 0.831 MTE 2 0.887 MTE 3 0.912
Variabel Indikator Loading factor Cronbach’s Alpha Composite Reliability AVE Experience (MTE) MTE 4 0.941 MTE 5 0.875 Revisit Intention RI1 0.840 0.919 0.943 0.806 RI2 0.933 RI3 0.901 RI4 0.915
Sumber : Output SmartPLS 3.2.9 diolah 2023
Pada  Tabel  2,  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  indikator  dinyatakan  valid, berdasarkan  nilai loading  factor lebih  besar  dari  0,7  (Ghozali,  2021).  Nilai Average  Varians Extracted (AVE) menunjukkan hasil uji validitas konvergen simana untuk setiap variabel, nilai AVE harus lebih besar dari 0,5 dan hasil temuan menunjukkan AVE dari setiap variabel lebih besar dari 0,5. Nilai Cronbach’s Alpha dan nilai Composite Reliability menunjukkan lebih besar dari 0,7. Dengan demikian, dinyatakan seluruh variabel penelitian dianggap valid dan lulus uji reliabilitas. Selanjutnya, model penelitian ini dapat dianggap praktis dan dapat dilanjutkan ke tahap analisis berikutnya.

## Tabel 3. Discriminant Validity
Variabel Cognitive Image Affective Image Memorable Tourism Experience (MTE) Revisit Intention CI1 0.899 0.638 0.699 0.592 CI2 0.916 0.697 0.780 0.680 CI3 0.809 0.614 0.661 0.507 AI1 0.608 0.796 0.683 0.622 AI2 0.686 0.856 0.795 0.666 AI3 0.533 0.819 0.641 0.622 MTE1 0.745 0.799 0.939 0.767 MTE 2 0.707 0.826 0.887 0.684 MTE 3 0.793 0.779 0.912 0.726 MTE 4 0.762 0.808 0.941 0.843 MTE 5 0.713 0.713 0.875 0.794 RI1 0.576 0.761 0.695 0.840 RI2 0.717 0.724 0.855 0.933 RI3 0.556 0.625 0.707 0.901 RI4 0.585 0.664 0.739 0.915
Sumber : Output SmartPLS 3.2.9 diolah 2023
Tabel 3 menunjukkan bahwa ketika suatu variabel laten dihubungkan dengan variabel laten  lainnya,  maka  nilai loading  factor lebih  besar  dibandingkan  nilai cross  loading .  Setiap variabel laten dapat dikatakan mempunyai validitas diskriminan yang baik, namun variabel laten tertentu tetap mempunyai ukuran yang secara substansial berkaitan dengan komponen lainnya.
Destination Image dan Memorable Tourism Experience dalam Revisit Intention.....
Selanjutnya,  uji inner  model bertujuan  untuk  mengetahui  besarnya  hubungan  antar variabel  yang  dijelaskan  dalam  hipotesis  penelitian.  Pengujian inner  model melalui  hasil  R Square sebagai berikut:
Tabel 4. R Square (R 2 )
Variabel R Square R Square Adjusted Memorable Tourism Experience (MTE) 0.812 0.809 Revisit Intention 0.714 0.708
Sumber : Output SmartPLS 3.2.9 diolah 2023
Menurut Ghozali, (2021) dan Hair et al ., (2012) teknik pengukuran R-Square memiliki tiga kategori yaitu, lemah (0.25), sedang (0.50) dan kuat (0.75). Revisit Intention memperoleh nilai 0.714 artinya termasuk sedang tetapi mendekati kuat. Hasil tersebut berarti dipengaruhi sebesar 71,4% oleh Cognitive Image, Affective Image dan Memorable Tourism Experience (MTE) kemudian  sisanya  28,6%  adalah  pengaruh  dari  variabel  lain  yang  tidak  diteliti. Memorable Tourism  Experience (MTE)  memperoleh  nilai  0.812  artinya  termasuk  kuat.  Hasil  ini  berarti Memorable Tourism Experience (MTE) dipengaruhi sebesar 81,2% oleh cognitive image, affective image , kemudian sisanya 18,8% adalah pengaruh dari variabel lain yang tidak diteliti.
Pengujian  hipotesis  dilakukan  untuk  menentukan  signifikansi  dukungan  hipotesis, dengan  membandingkan  nilai  t-table  dan  nilai  t-statistics  yang  diperoleh  melalui  analisis bootstrapping menggunakan program SmartPLS. Hipotesis diterima jika t-statistics > t-table (1.96) dan P Values < 0,05 begitupun sebaliknya. Pengujian dengan bootstrapping dilakukan untuk mengurangi permasalahan ketidaknormalan data penelitian. Berikut hasil pengujian bootstrapping:

## Tabel 5. Hasil Hipotesis
Hipotesis Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics P Values Cognitive Image ➔ Revisit Intention -0.032 -0.035 0.076 0.418 0.676 Affective Image ➔ Revisit Intention 0.203 0.214 0.121 1,684 0.093 Cognitive Image ➔ Memorable Tourism Experience (MTE) 0.395 0.401 0.064 6,152 0.000 Affective Image ➔ Memorable Tourism Experience (MTE) 0.568 0.563 0.061 9,273 0.000 Memorable Tourism Experience (MTE) ➔ Revisit Intention 0.689 0.681 0.126 5,481 0.000
Sumber: Output SmartPLS 3.2.9 diolah 2023
Berdasarkan hasil uji statistik  yang disajikan  pada  tabel 5, dapat dijelaskan sebagai berikut:
Cognitive Image terhadap Revisit Intention
Pengaruh Cognitive Image terhadap Revisit Intention menunjukkan nilai original sample sebesar -0,032, nilai t-statistics sebesar 0.418, yang lebih kecil dari t-table pada alpha 5% (1,96) dan 10% (1,74) dengan P values 0.676 lebih besar dari 0,05 dan 0,1. Dapat disimpulkan bahwa cognitive image berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap revisit intention (Hipotesis Ditolak). Artinya, semakin baik atau buruknya Cognitive Image maka tidak berhubungan pada peningkatan revisit intention. Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh (Song et al ., 2017) dan (Maria et al ., 2019) yang menyatakan bahwa cognitive image tidak berpengaruh signifikan terhadap revisit intention.
Affective Image terhadap Revisit Intention
Pengaruh Affective Image terhadap Revisit Intention menunjukkan nilai original sample sebesar 0,203, nilai t-statistics sebesar 1,684, yang lebih kecil dari t-table pada alpha 5% (1,96) dan 10% (1,74) dengan P values 0.676 lebih besar dari 0,05 dan 0,1. Dapat disimpulkan bahwa Affective  Image berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan  terhadap Revisit  Intention (Hipotesis  Ditolak).  Artinya,  semakin  baik  atau  buruknya Affective  Image maka  tidak berhubungan  pada  peningkatan Revisit  Intention .  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Song  (2017) yang  menyatakan Affective  Image tidak  berpengaruh  signifikan terhadap Revisit Intention . Hasil ini juga didukung oleh temuan Rasoolimanesh et al ., (2021) yang  menunjukkan  bahwa Destination  Image tidak berpengaruh  signifikan  terhadap Revisit Intention .
Cognitive Image terhadap Memorable Tourism Experience (MTE)
Pengaruh Cognitive  Image terhadap  MTE  menunjukkan  nilai original  sample sebesar 0.395, nilai t-statistics sebesar 6.152, yang lebih besar dari t-table pada alpha 5% (1,96) dan 10% (1,74) dengan P values 0.000 lebih kecil dari 0,05 dan 0,1. Dapat disimpulkan bahwa Cognitive Image berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  MTE  (Hipotesis  Diterima).  Artinya  semakin baik Cognitive  Image berpengaruh  terhadap  meningkatnya  MTE  dan  sebaliknya.  Hasil  ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan (Zhang et al ., 2018) dan Rasoolimanesh et al ., (2021) yang menyatakan Destination Image berpengaruh positif signifikan terhadap MTE.
Affective Image terhadap Memorable Tourism Experience (MTE)
Pengaruh Affective  Image terhadap  MTE  menunjukkan  nilai  original  sample  0.568, dengan nilai t-statistics 9,273, yang lebih besar dari t-table pada alpha 5% (1,96), dengan P values  0.000  lebih  kecil  dari  0,05. Dapat  disimpulkan  bahwa Affective  Image berpengaruh positif signifikan terhadap MTE (Hipotesis Diterima). Artinya semakin baik Cognitive Image berpengaruh  terhadap  meningkatnya  MTE  dan  sebaliknya. A rtinya  semakin  baik Affective Image berpengaruh  terhadap  meningkatnya  MTE dan  sebaliknya.  Hasil  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  Zhang et  al .,  (2018)  dan  Rasoolimanesh et  al .,  (2021)  yang menunjukkan bahwa Destination Image berpengaruh positif signifikan terhadap MTE.

## Memorable Tourism Experience (MTE) terhadap Revisit Intention
Pengaruh  MTE  terhadap revisit  intention menunjukkan  nilai original  sample sebesar 0.568, nilai t-statistics sebesar 9,273, yang lebih besar dari t-table pada alpha 5% (1,96) dan 10% (1,74)  dengan  P  value  0.000  lebih  kecil  dari  0,05  dan  0,1. Dapat  disimpulkan  bahwa  MTE berpengaruh  positif  signifikan  terhadap revisiti  intention (Hipotesis  Diterima).  Artinya semakin  baik  MTE  berpengaruh  terhadap  meningkatnya Revisit  Intention .  Hal  ini  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Chen & Rahman, (2018); Rasoolimanesh et al ., (2021); Zhang et al ., (2018) yang menyatakan bahwa MTE berpengaruh positif signifikan terhadap revisit intention . Hasil ini didukung juga oleh Sthapit et al ., (2020) yang menyebutkan bahwa Memorability of a Trip Experience berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention .
Untuk membuktikan apakah MTE dapat menjadi variabel intervening yang memediasi pengaruh cognitive image dan affective image terhadap revisit intention , berikut tersaji hasil Uji Indirect Effect :

## Tabel 6. Indirect Effect
Hipotesis Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics P Values Cognitive Image ➔ Revisit Intention 0.272 0.274 0.068 4.008 0.000 Affective Image ➔ Revisit Intention 0.392 0.383 0.082 4.787 0.000
Sumber : Output SmartPLS 3.2.9 diolah 2023
Berdasarakan tabel 6, dapat disimpulkan terdapat pengaruh tidak langsung sebagai berikut:
1. Pengaruh cognitive  image terhadap revisit  intention dimediasi  oleh  MTE  diperoleh  nilai  t- statistics 4.008 lebih besar dari t-table 1.960 dan P-Values 0.000 lebih kecil dari 0.05. Hasil ini menunjukkan  bahwa  MTE  mampu  memediasi  hubungan cognitive  image terhadap revisit intention .
2. Pengaruh affective  image terhadap revisit  intention dimediasi  oleh  MTE  diperoleh  nilai  t- statistics 4.787 lebih besar dari t-table 1.960 dan P-Values 0.000 lebih kecil dari 0.05. Hasil ini menunjukkan  bahwa  MTE  mampu  memediasi  hubungan affective image terhadap revisit intention .
3. Hasil ini mendukung penelitian yang dilakukan Zhang et al ., (2018) dan Rasoolimanesh et al .,  (2021)  yang  mengungkapkan destination  image berpengaruh  terhadap revisit  intention melalui efek mediasi MTE.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  disajikan  pada  bab sebelumnya,  dapat  diambil  beberapa  kesimpulan  sebagai  berikut  :  (1) Cognitive  Image berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan  terhadap Revisit  Intention ;  (2) Affective Image berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan  terhadap Revisit  Intention ; (3) Cognitive  Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Memorable Tourism Experience ; (4) Affective Image berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Memorable  Tourism  Experience ;  (5) Memorable
Tourism Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Revisit Intention .
Salah  satu  penjelasan  yang  mungkin  adalah  bahwa  dengan  adanya  MTE,  efek langsung dari destination image terhadap revisit intention berkurang, menyiratkan efek mediasi penuh  dari  MTE.  Untuk  mengkonfirmasi  hubungan  tersebut,  dilakukan  uji  mediasi  dan menemukan  bahwa  MTE  memediasi  sepenuhnya  hubungan  antara destination  image dan revisit  intention .  Implikasinya  adalah  bahwa cognitive  image dan affective  image memiliki hubungan  tidak  langsung  yang  positif  terhadap  MTE  dan revisit  intention dan  bahwa destination image mempengaruhi revisit intention melalui MTE, mengkonfirmasi temuan dari Zhang et al ., (2018) dan Rasoolimanesh et al ., (2021).
Oleh  karena  itu,  agar  wisatawan  Generasi  Millenial  dan  Gen  Z  bersedia  untuk mengunjungi kembali destinasi Banten Lama, pengelola destinasi yaitu Pemerintah setempat dapat  berkontribusi  dalam  pembentukan  MTE  dengan  meningkatkan  kegiatan  seperti festival, kompetisi, pameran, dan mendorong wisatawan untuk berpartisipasi dalam kegiatan tersebut. Implikasi manajerial lainnya dibahas berdasarkan hasil penelitian, dan bermanfaat untuk penelitian kedepan. Pengelola pariwisata Banten Lama harus memperkuat destination image dengan meningkatkan daya tarik dari berbagai destinasinya, diantaranya membuat film dokumenter  berkualitas  dan  meluncurkan  informasi  edukasi  tentang  sejarah  budaya Kesultanan  Banten.  Selain  itu  pengelola  harus  meningkatkan  kualitas  akomodasi  dan makanan, kebersihan serta meningkatkan kenyamanan transportasi. Melalui positif Word Of Mouth (WOM)  dan  promosi  melalui  platform  media  sosial,  wisatawan  dapat  memperoleh kesan  mendalam  tentang  berbagai  tujuan  wisata  budaya  Banten  Lama  dan  meningkatkan keterikatan dengan tujuan untuk meningkatkan revisit intention .

## Referensi:
Abbasi,  G.  A.,  Kumaravelu,  J.,  Goh,  Y.  N.,  &  Dara  Singh,  K.  S.  (2021).  Understanding  the intention to revisit a destination by expanding the theory of planned behaviour (TPB). Spanish  Journal  of  Marketing  -  ESIC , 25 (2),  282–311.  https://doi.org/10.1108/SJME-12- 2019-0109
Adongo, C. A., Anuga, S. W., & Dayour, F. (2015). Will they tell others to taste ? International tourists ’ experience of Ghanaian cuisines.
TMP , 15 , 57–64. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2015.03.009
Azhani Pricillia, & Thayib Hasroel Moh. (2019). Pemberdayaan Masyarakat Melalui Ekowisata Mangrove. Batara Wisnu Journal : Indonesian Journal of Community Services , 3 (2), 1.
Basrowi,  Ali,  H.,  &  Suyanto,  T.  (2022).  Customer  Satisfaction  Modelling  of  The  Indonesia. International Journal of Science and Applied Science: Conference Series P-ISSN , 6 (2), 2549–4635. https://doi.org/10.20961/ijsascs.v6i2.74091
Beerli,  A  &  Martin,  J.  (2004). FACTORS  INFLUENCING . 31 (3),  657–681. https://doi.org/10.1016/j.annals.2004.01.010
Chen, H., & Rahman, I. (2018). Cultural tourism: An analysis of engagement, cultural contact, memorable tourism experience and destination loyalty. Tourism Management Perspectives , 26 (October 2017), 153–163. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2017.10.006
Chiu, W., Zeng, S., & Cheng, P. S. (2016). The influence of destination image and tourist satisfaction on tourist loyalty : a case study of Chinese tourists in Korea . https://doi.org/10.1108/IJCTHR- 07-2015-0080
Elia,  A.,  Basrowi,  &  Chinnasari,  B.  (2016).  How  does  the  government  improve  the competitiveness of SMEs? lesson learned from Thailand. In Jurnal Penelitian Pendidikan Guru Sekolah Dasar (Vol. 6, Nomor August).
Ersoy, E. (2018). The Place Of Problem Solving And Mathematical Thinking In The The Place Of Problem Solving And Mathematical Thinking . January 2015 .
Fajar, Gafur, R., Muhatta, Jasmine, V. J., Zaki, H. I., Riki, T., Juariyah, S., Heryadi, A., Baihaki, Basrowi,  &  Yusuf,  F.  A.  (2023).  Pemberdayaan  Pelaku  UMKM  Kerajinan  Anyaman Bambu. Batara Wisnu Journal: Indonesian Journal of Community Services , 3 No 2 (2), 340–345.
Ferdinand,  A.  (2014). Metode  Penelitian  Manajemen (Edisi  Keli).  Badan Penerbit  Universitan Diponegoro.
Fernandes, T., & Cruz, M. (2016). Dimensions and outcomes of experience quality in tourism: The  case  of  Port  wine  cellars. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services , 31 ,  371–379. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2016.05.002
Gafur,  R.,  Setiawan,  I.,  Gunawan,  I.,  Lutfi,  A.  S.,  &  Basrowi.  (2023). Osialisasi  Pentingnya Vitamin A Untuk Optimalisasi Pertumbuhan Balita . 3 (2), 346–351.
Ghozali,  I.  (2021). Partial  Least  Squares  Konsep,  Teknik  Dan  Aplikasi  Menggunakan  Program SmartPLS 3.2.9 Untuk Penelitian Empiris (Edisi 3). Badan Penerbit Universitan Diponegoro.
Gibson, H. J., Qi, C. X., & Zhang, J. J. (2008). Destination Image and Intent to Visit China and the 2008 Beijing Olympic Games . 427–450.
Hair, J. F., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2012). An Assessment of the Use of Partial Least Squares Structural Equation An assessment of the use of partial least squares structural equation modeling in marketing research . March . https://doi.org/10.1007/s11747-011-0261-6
Hardianto, A. M., Suheli, Urhayana, C., Sidik, S., Wibisono, Y., Mus, A. M., Eva, M., Basrowi, &  Suseno,  B.  (2023).  Pola  Berfikir  Inovasi  UMKM  Sindang  Heula  (  Keramahan  Lokal Masyarakat  Kabupaten  Serang  Banten  ). Batara  Wisnu  Journal:  Indonesian  Journal  of Community Services , 3 (2), 361–367.
Hasan, M. K., Abdullah, S. K., Lew, T. Y., & Islam, M. F. (2019). The antecedents of tourist attitudes  to  revisit  and  revisit  intentions  for  coastal  tourism. International  Journal  of Culture, Tourism, and Hospitality Research , 13 (2), 218–234. https://doi.org/10.1108/IJCTHR-11-2018-0151
Hendriawan, N. K., Basrowi, B., & Rahmadani, K. (2023). Pengembangan Media Pembelajaran Aplikasi Kodular pada Mata Pelajaran Teknologi Informasi dan Komunikasi Kelas X di SMK  Pasudan  1  Kota  Serang. JIIP  -  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Pendidikan , 6 (12),  10491–10495. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i12.2927
House, M., Chandralal, L., Rindfleish, J., & Valenzuela, F. (n.d.). An Application of Travel Blog Narratives to Explore Memorable Tourism Experiences An Application of Travel Blog Narratives to Explore Memorable Tourism Experiences . March 2015 , 37–41.
https://doi.org/10.1080/10941665.2014.925944
Indriani, A., Rini, E. S., & Sembiring, B. K. F. (2021). Analysis of Destination Image and Memorable Tourism  Experience  on  Revisit  Intention  through  Satisfaction  of  Tourist  in  Maimoon  Place . 8 (December), 597–605.
Junaedi, S., & Harjanto, J. (2020). Examining the Effect of Destination Awareness, Destination Image, Tourist  Motivation,  and  Word  of  Mouth  on  Tourists’  Intention  to  Revisit . 27 ,  27–38. https://doi.org/10.1108/s1571-038620200000027003
Khasawneh, M., & Alfandi, A. M. T. (2019). Determining behaviour  intentions  from the overall destination  image  and  risk  perception  Determining  Behaviour  Intentions  From  The  Overall Destination  Image  And  Risk  Mohammad  Shabib  Khasawneh  Ashraf  Mohammad  Alfandi . November . https://doi.org/10.20867/thm.25.2.6
Kim, J. H. (2018). The Impact of Memorable Tourism Experiences on Loyalty Behaviors: The Mediating Effects of Destination Image and Satisfaction. Journal of Travel Research , 57 (7), 856–870. https://doi.org/10.1177/0047287517721369
Kim,  J.  H.,  &  Ritchie,  J.  R.  B.  (2014).  Cross-Cultural  Validation  of  a  Memorable  Tourism Experience Scale (MTES). Journal of Travel Research , 53 (3), 323–335. https://doi.org/10.1177/0047287513496468
Kim, Y., Ribeiro, M. A., & Li, G. (2022). Tourism Memory Characteristics Scale: Development and Validation. Journal of Travel Research , 61 (6), 1308–1326.
https://doi.org/10.1177/00472875211033355
Komariah, K., & Basrowi, B. (2022). Lika Liku Ojek Online Mendapatkan Point Dan Coin Di
Tengah Maraknya Transportasi Digital. Media Ekonomi , 21 (2), 73. https://doi.org/10.30595/medek.v21i2.11070
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran (Edisi 15 J). Pearson.
Lee,  J.,  Kyle,  G.,  &  Scott,  D.  (2012).  The  Mediating  Effect  of  Place  Attachment  on  the Relationship  between  Festival  Satisfaction  and  Loyalty  to  the  Festival  Hosting Destination.
Journal of Travel Research , 51 (6), 754–767. https://doi.org/10.1177/0047287512437859
Loi, L. T. I., So, A. S. I., Lo, I. S., & Fong, L. H. N. (2017). Does the quality of tourist shuttles influence revisit intention through destination image and satisfaction? The case of Macao.
Journal of Hospitality and Tourism Management , 32 , 115–123. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2017.06.002
Mahdzar, M. (2018). Tourists ’ Perception on Memorable Tourism Experience Towards Their Revisit Intentions to Islamic Tourism Destination in Shah Alam , Selangor . 7 (1), 37–44.
Maria,  S.,  Loureiro,  C.,  Jesus,  S.,  Maria,  S.,  &  Loureiro,  C.  (2019).  How  perceived  risk  and animosity towards a destination may influence destination image and intention to revisit : the  case  of  Rio  de  Janeiro  Rio  de  Janeiro. Anatolia , 00 (00),  1–16. https://doi.org/10.1080/13032917.2019.1632910
Muti’ah,  E.,  Dewi,  W.  R.,  Setiayadi,  H.,  Agustina,  Nuryanto,  U.  W.,  &  Basrowi.  (2023). Peningkatan Kualitas : Perempuan Hebat Generasi Kuat. Batara Wisnu Journal: Indonesian Journal of Community Services , 3 (2), 1–6.
Önder, I., & Marchiori, E. (2017). A comparison of pre-visit beliefs and projected visual images of destinations. TMP , 21 , 42–53. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2016.11.003
Rahmatullah, M., & Basrowi, B. (2023). Self Regulated Learning di Masa Pandemi Covid-19 Terhadap Motivasi Belajar Siswa Pada Pelajaran Pendidikan Agama Islam (PAI) SMA di Provinsi  Banten. Edukasi  Islami:  Jurnal  Pendidikan  Islam , 12 (04),  2895–2902.
https://doi.org/10.30868/ei.v12i04.5222
Ramseook-Munhurrun, P., Seebaluck, V. N., & Naidoo, P. (2015). Examining the Structural Relationships of Destination Image, Perceived Value, Tourist Satisfaction and Loyalty: Case  of  Mauritius. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 175 (April),  252–259. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.1198
Rasoolimanesh, S. M., Seyfi, S., Hall, C. M., & Hatamifar, P. (2021). Understanding memorable tourism experiences and behavioural intentions of heritage tourists. Journal of Destination Marketing and Management , 21 (May), 100621.
https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2021.100621
Rustandi, T., Muti’ah, E., Dewi, W. R., Setiayadi, H., Novianawati, W., Encu, & Basrowi. (2023).
Sosialisasi  Peningkatan  Kesadaran  Ibu  Hamil  Tentang  Pentingnya  1000  Hari  Pertama Kehidupan. Batara Wisnu Journal : Indonesian Journal of Community Services , 3 (2), 2023.
Saefullah, M., & Basrowi, B. (2022). Dampak Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Dan Kepuasan  Karyawan  Bagian  Produksi. Jurnal  Bina  Bangsa  Ekonomika , 15 (2),  481–491. https://doi.org/10.46306/jbbe.v15i2.183
Song, H. M., Kim, K. S., & Yim, B. H. (2017). The mediating effect of place attachment on the relationship  between  golf  tourism  destination  image  and  revisit  intention. Asia  Pacific Journal of Tourism Research , 22 (11), 1182–1193.
https://doi.org/10.1080/10941665.2017.1377740
Sthapit,  E.,  Del  Chiappa,  G.,  Coudounaris,  D.  N.,  &  Björk,  P.  (2020).  Tourism  experiences, memorability and behavioural intentions: a study of tourists in Sardinia, Italy. Tourism Review , 75 (3), 533–558. https://doi.org/10.1108/TR-03-2019-0102
Stylos, N., Bellou, V., Andronikidis, A., & Vassiliadis, C. A. (2017). Linking the dots among destination images, place attachment, and revisit intentions: A study among British and Russian tourists. Tourism Management , 60 , 15–29.
https://doi.org/10.1016/j.tourman.2016.11.006
Suseno, B. D., Basrowi;, Saefullah, E. ., & Sapyarudin, I. (2023). Percepatan Penurunan Stunting .
Eureka MEdia Aksara.
https://repository.penerbiteureka.com/media/publications/560793-percepatan- penurunan-stunting-1d003201.pdf
Tonich, & Basrowi. (2022). The Effect Of Adversity And Resilience On The Performance Of Middle School Teachers In Palangka Raya City. Journal of Positive School Psychology , 6 (8),
5525–5543.
Tukamushaba, E. K., Xiao, H., & Ladkin, A. (2016). The effect of tourists ’ perceptions of a tourism product  on  memorable  travel  experience :  Implications  for  destination  branding . 7 (1),  2–12. https://doi.org/10.1515/ejthr-2016-0001
Usep;,  Yusuf,  F.  A.  .,  &  Basrowi.  (2019).  2  3  123. National  Conference  on  Applied  Business, Education,  &  Technology  (NCABET) , 3 (2),  40–46.  https://doi.org/DOI  Issue : 10.46306/ncabet.v1i1
Wu, H. C., & Li, T. (2017). A Study of Experiential Quality, Perceived Value, Heritage Image, Experiential  Satisfaction,  and  Behavioral  Intentions  for  Heritage  Tourists. In Journal  of Hospitality and Tourism Research (Vol. 41, Nomor 8).
https://doi.org/10.1177/1096348014525638
Wu, H. C., Li, T., & Li, M. Y. (2016). A Study of Behavioral Intentions, Patient Satisfaction, Perceived Value, Patient Trust and Experiential Quality for Medical Tourists. Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism , 17 (2), 114–150. https://doi.org/10.1080/1528008X.2015.1042621
Yamane, T., & Kaneko, S. (2021). Is the younger generation a driving force toward achieving the sustainable development goals? Survey experiments. Journal of Cleaner Production , 292 ,
125932. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2021.125932
Zhang, H., Fu, X., Cai, L. A., & Lu, L. (2014). Destination image and tourist loyalty: A meta- analysis. Tourism Management , 40 , 213–223. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2013.06.006
Zhang, H., Wu, Y., & Buhalis, D. (2018). A model  of perceived image, memorable tourism experiences and revisit intention. Journal of Destination Marketing and Management , 8 (June), 326–336. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2017.06.004
Zhang, H., Xu, F., Leung, H. H., & Cai, L. A. (2015). The Influence of Destination-Country Image on  Prospective  Tourists  ’  Visit  Intention :  Testing  Three  Competing  Models  The  Influence  of Destination-Country Image on Prospective Tourists ’ Visit Intention : Testing Three Competing Models . 1665 (September). https://doi.org/10.1080/10941665.2015.1075566
Zhang, Y., Zhang, L., Zhang, X., Yang, M. M., Zhang, S., Li, S. J., & Huang, Y. Y. (2018). Hospital service quality and patient loyalty: the mediation effect of empathy. Journal of Business and Industrial Marketing , 33 (8), 1176–1186. https://doi.org/10.1108/JBIM-02-2018-0072