DOI : https://doi.org/10.30646/tikomsin.v12i1.823                                              ISSN Online : 2620-7532

## SISTEM PEMESANAN TEMPAT DI JANTI PARK DENGAN METODE SINGLE CHANNEL-MULTI PHASE

## Arial 11
Dicky Cahyono S 1) ; Retno Tri Vulandari 2)* ; Bebas Widada 3) ; Andriani Kusumaningrum 4) 1) Program Studi Informatika, 2) Program Studi Teknologi Informasi, 3) Program Studi Sistem Informasi,
4) Program Studi Sistem Informasi Akuntansi,STMIK Sinar Nusantara Surakarta
1) 19500027.dicky@sinus.ac.id; 2) retnotv@sinus.ac.id; 3) bbswdd@sinus.ac.id; 4) andriani@sinus.ac.id …….
……. 11

## ABSTRACT
Janti Park is a new water attraction that was released at the year 2020. The place is suitable for family gatherings, often many visitors book places for social gatherings, birthdays and meetings. But in the process there are often obstacles in recapping reservations or ordering a place because the system is only via WA and comes directly to Janti Park. To be able to improve service to visitors in  booking  place,  one  solution  that  can  be  done  is  to  Design  a  System  Web-Based  Place Reservation which has the aim of being able to makes it easier for visitors to book a place and no longer need to come to janti park and makes it easier to record reservations for places that have been booked by visitors. In designing this place ordering system using the Single method Channel –  Multi  Phase  with  analysis  and  implementation  stages.  At  the  coding  stage  using  web programming languages (HTML, CSS, PHP and). The final results of this research were carried out using black box testing and user acceptance test.
Keywords : Reservation, Single Channel-Multi Phase, web programming

## I. PENDAHULUAN
Objek Wisata adalah suatu tempat atau keadaan  alam  yang  memiliki  sumber  daya alam  yang  dibangun  dan  dikembangkan sehingga mempunyai daya tarik yang diusahakan  sebagai  tempat  yang  dikunjungi wisatawan.  Janti  Park  merupakan  obyek wisata  air  yang  berada  di  desa  Janti, Kecamatan  Polanharjo,  Kabupaten  Klaten. Janti Park dibuka pada akhir tahun 2020. Janti Park dibangun di atas tanah milik Pemerintah Desa  Janti  dan  Janti  Park  dikelola  oleh BUMDes Jaya Janti.
Janti Park ini sangat cocok untuk wisata keluarga karena tempatnya yang asri, nyaman, dan tenang untuk berkumpul atau menghabiskan  waktu  bersama  keluarga. Tempatnya  yang  sangat  mendukung  untuk acara  keluarga,  sering  kali  para  pengunjung memesan  tempat  untuk  berbagai  acara keluarga.  Pada  saat  ini  dalam  sistem pemesanan tempat di Janti Park masih kurang efisien  dan  efektif  karena  para  pengunjung yang ingin memesan tempat hanya melalui via WhatsApp dan datang langsung ke Janti Park. Dalam  prakteknya  sering  terjadi  kendala. Contohnya  ketika  ada  pengunjung  datang langsung  ke  Janti  Park  yang  ingin  memesan tempat  pada  saat  bersamaan  ada  juga pengunjung  yang  ingin  memesan  tempat melalui WhatsApp, pada saat kondisi seperti itu admin  kebingungan  mana  dulu  yang  harus
dilayani  karena  bagaimana  pun  pengunjung memiliki hak yang sama.
Oleh karena itu, untuk dapat mengatasi permasalahan  antrian  yang  terjadi  perlu adanya  sistem  antrian.  Sistem  antrian  adalah suatu  garis  tunggu  dari  pelanggan  (satuan) yang memerlukan layanan dari satu atau lebih pelayanan  (fasilitas  layanan).  Sistem  antrian yang  akan  diterapkan  yakni  Single  Channel- Multi  Phase  dimana  dalam  model  antrian  ini terdapat  satu  jalur  antrian  namun  ada beberapa pelayanan yang dilaksanakan secara berurutan. Berdasarkan latar belakang diatas,  maka  dilakukan  perancangan  sistem pemesanan tempat berbasis web di Janti Park menggunakan  metode  single  channel-multi phase.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1  Objek Wisata
Objek wisata adalah suatu bentukan atau aktivitas  yang  berhubungan,  yang  dapat menarik  minat  wisatawan  atau  pengunjung untuk  dapat  datang  kesuatu  tempat  atau daerah tertentu [1].
2.2  Sistem
Sistem merupakan kumpulan elemen yang saling  berhubungan  satu  sama  lain  yang membentuk  satu  kesatuan  dalam  usaha mencapai  suatu  tujuan.  Sistem  adalah  suatu himpunan  dari  berbagai  bagian  yang  saling berhubungan secara terorganisasi
berdasarkan  fungsu-fungsinya  menjadi  suatu kesatuan [2].
Sistem  terdiri  dari  beberapa  komponen yaitu  input  (masukan),  proses,  dan  output (keluaran).  Bentuk  sistem  seperti  ini  memiliki banyak  masukan  yang  akan  diproses  dan menghasilkan suatu keluaran.
2.3  Metode Antrian
Metode antrian adalah suatu proses yang berhubungan dengan suatu kedatangan seseorang  pelanggan  pada  suatu  fasilitas pelayanan  kemudian  menunggu  dalam  suatu antrian  dan  pada  akhirnya  meninggalkan fasilitas tersebut [3].
Model  antrian  sangat  berguna  baik  dalam bidang  manufaktur  dan  juga  jasa.  Penyebab suatu  antrian  yaitu  Antrian  timbul  karena adanya ketidakseimbangan antara permintaan akan pelayanan melebihi kemampuan (kapasitas) pelayanan atau fasilitas pelayanan yang tersedia, maka terjadi antrian.
2.4  Metode Single Channel Multi Phase
Single  Channel  Multi  Phase  atau  jalur tunggal  beberapa  tahap  pelayanan  yaitu sistem  antrian  yang  hanya  ada  satu  jalur antrian  namun  ada  dua  tau  lebih  pelayanan yang dilaksanakan secara berurutan [4].

## Gambar 1. Single Channel Multi Phase
Persamaan yang digunakan dalam menganalisis  antrian  pada  model  antrian Single Channel Multi Phase sebagai berikut a.  Tingkat kesibukan server
𝑃 = 𝜆 𝜇
b.  Rata – rata pengunjung dalam sistem
𝐿 𝑠 = ( 𝑘 + 1 2 ) 𝑝 1 − 𝑝
c.  Rata – rata pengunjung dalam antrian
𝐿𝑞 = ( 𝑘 + 1 2 ) 𝑝 1 − 𝑝 − 𝑝
d.  Waktu yang dibutuhkan pengunjung dalam sistem
𝑊𝑠 = 𝐿𝑠 𝜆
e.  Waktu yang diperlukan pengunjung dalam antrian
𝑊𝑞 = 𝑊𝑠 − ( 1 µ )

## f.  Tingkat kesibukan server
𝐾 = 𝑝 𝑥 100%
2.5  Unified Modelling Languange (UML)
UML  (Unified  Modelling  Languange) adalah  salah  satu  standar  bahasa  yang banyak  digunakan  di  dunia  industri  untuk mendefinisikan requierement, membuat analisis  dan  desain,  serta  menggambarkan arsitektur  dalam  pemrograman  berorientasi objek [5].
UML merupakan bahasa untuk visualisasi,  spesifikasi,  membangun  sistem perangkat  lunak,  serta  dokumentasi.  UML menyediakan model – model yang tepat, tidak ambigu,  dan  lengkap.  Secara  khusus  UML menspesifikasi langkah –langkah  penting dalam  pengembangan  keputusan  analisis, perancangan,  serta  implementasi  dalam sistem perangkat lunak [6].

## 2.6  PHP
PHP  merupakan  bahasa  pemrograman berbasis  web  yang  memiliki  kemampuan untuk  memproses  data  dinamis.  PHP dikatakan sebagai sebuah serve-side embedded  scriptlanguage  artinya  sintaks- sintaks  dan  perintah  yang  kita  berikan  akan sepenuhnya  dijalankan  oleh  server  tetapi disertakan  pada  halaman  HTML  biasa. Aplikasi-aplikasi  yang  dibangun  oleh  PHP pada umumnya akan memberikan hasil pada web  browser  tetapi  prosesnya  secara keseluruhan  dijalankan  di  server.  Pada prinsipnya  server  akan  bekerja  apabila  ada permintaan  dari  client.  Dalam  hal  ini  client menggunakan kode-kode PHP untuk mengirimkan permintaan ke server [7].

## 2.7  Penelitian Terdahulu
a.  Optimalisasi Antrian Menggunakan Metode  Single  Channel  Single  Phase, oleh Yeyi Gusla Nengsih, 2020. Metode Single  Channel  Single  Phase.  Latar belakang  permasalahan  yang  terjadi adalah Antrian  yang  panjang  di  loket pengambilan  obat  di  rumah  sakit tentara  padang  pada  jam-jam  sibuk. Hasil  dari  penelitian  ini  adalah mampu menjawab permasalahan
dan memberikan  penanganan  serta  hasil coba yang didukung dengan perangkat lunak Visual Basic memperoleh keakuratan  hingga  97%.  Prediksi keakuratan  yang  cukup  tinggi  pada apotik  Rumah  Sakit  Tentara  Padang dapat  membantu  pihak  manajemen Rumah Sakit dalam menentukan penambahan  loket  pengambilan  obat pada tahun berikutnya [9]. b.  Penerapan Sistem Antrian untuk
Mengoptimalkan  Pelayanan  Penitipan
Uang  Santri  POMOSDA  Tanjunganom Nganjuk, oleh Rahayu Dwi
Setianingsih,  Achmad  Syaichu,  2020. Metode  Single  Channel-Multi  Phase.
Latar  belakang  permasalahan  yang terjadi  adalah  adanya  antrian  pada bagian  teller  di  POMOSDA  membuat nasabah kurang puas dalam pelayanan.  Hasil  dari  penelitian  ini adalah  sistem  antrian  yang  diterapkan efektif  dan  efisien  dalam  mengatasi antrian  nasabah  yang  ada  di  KPU POMOSDA [10].
c.  Analisis  Sistem  Antrian  Pelayanan Pasien di Puskesmas Ayotupas, Oleh : Nelciana Karmani, 2022. Metode Double  Exponential  Smoothing.  Latar belakang  permasalahan  yang  terjadi adalah  adanya  antrian  hampir  terjadi setiap hari membuat tingkat kepuasaan pasien menurun mempengaruhi reputasi  Puskesmas  Ayotupas.  Hasil dari  penelitian  ini  adalah  dengan menggunkan  model  sistem  antrian single  channel-multi  phase  kinerja sistem  antrian  antrian  harus  diperbaiki karena waktu pelayanan yang terbatas dan  jumlah  pasien  yang  banyak sehingga  perlu  diperbaiki  dengan membuat  aplikasi  layanan  berbasis online yang memuat berbagai keterangan yang diperlukan [11].
d.  Analisis Sistem Antrian Tandem (Single Channel-Multi  Phase)  pada  Proses Pengadaan  Jasa  di  PT  Pupuk  Kaltim, oleh  Novaldy  Pratama  Putra,  2017.
Metode  Single  Channel-Multi  Phase. Latar  belakang  permasalahan  yang terjadi  adalah  mempersingkat  waktu dalam merealisasikan proses pengadaan  jasa  di  PT  Pupuk  Kaltim. Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  Model Antrian  Metode  Single  Channel  Multi Phase sesuai dengan pengadaan jasa di  PT  Pupuk  Kaltim  dikarenakan  pada proses pengadaan jasa terdapat empat proses  yang  harus  dilalui  tender  agar dapat
menyelesaikan proses pengadaan [12].

## III.  METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam  proses  penerapan  metode  Single
Channel  Multi  Phase  dalam  pembuatan sistem  pemesanan  tempat  di  Janti  Park Kabupaten  Klaten  ini  berdasarkan  SDLC (System Development Life Cycle). Tahapan – tahapan yang digunakan dalam SDLC  diantara  adalah  Perencanaan (Planning),  Analisis  (Analysis),  Desain (Design), Implementasi (Build and coding), Uji  coba  (Testing),  dan  Pemeliharaan (Maintenance).
3.1  Perencanaan (Planning)
Tahap  perencanaan  adalah  tahapan pertama  kali  dilakukan  dalam  metode penelitian  SDLC,  untuk  menghasilkan sebuah sistem pemesanan tempat diperlukan  suatu  perencanaan  matang yaitu  dengan  melakukan  pengumpulan data,  untuk  memperoleh  data  yang  tepat dan  akurat  guna  kesempurnaan  sistem yang  dibuat,  maka  digunakan  beberapa metode pengumpulan data. Pada pengumpulan data adalah sebagai berikut: 1.  Wawancara Pada tahap ini, melakukan wawancara langsung pihak yang berkompeten  dan  berhubungan  dengan masalah  penilaian.  Hasil  dari  wawancara ini peneliti mendapatkan informasi tentang Profil Toko, Visi & Misi, Struktur Organiasi, Sistem Pemesanan yang ada.
2.  Observasi Pada  tahap  ini,  melakukan  suatu pengamatan  secara  langsung  keobyek penelitian.  Hasil  dari  observasi  ini  adalah Peneliti mendapatkan data rekapan reservasi per bulan.
3.  Studi Pustaka Studi  literatur  dilakukan  dengan pembelajaran  terhadap  teori-teori  yang mendukung dan berkaitan dengan sistem yang  akan  dibuat  serta  kemungkinan asumsi  yang  digunakan  dan  berperan sebagai referensi dalam mencari pendekatan secara teoritis dari permasalahan  yang  diangkat.  Penulis mengambil  referensi  yang  terdapat  pada e-book,  buku-buku,  paper,  dan  jurnal ilmiah  online  yang  terkait  dengan  Sistem Antrian  sehingga  dapat  dijadikan  sebagai bahan referensi.
3.2  Analisis Pada  Proses  pembuatan  sistem  ini, terlebih dahulu akan dirancang alat – alat yang digunakan dalam Sistem
Pemesanan Tempat di Janti Park dengan metode Single Channel Multi Phase antara lain sebagai berikut:
1.  Sistem Berjalan Analisa sistem lama adalah menganalisa sistem yang sudah diterapkan  pada pemesanan tempat di Janti  Park,  melihat  dan  menganalisis permasalahan antrian yang terjadi pada saat pemesanan tempat.
Dalam  proses  antrian  pemesanan tempat  ini  pengunjung  yang  datang langsung ke Janti Park dilayani terlebih dahulu  dan  untuk  pengunjung  yang memesan tempat melalui via WhatsApp dilayani  sesuai  chat  yang  pertama masuk.  Pengunjung  yang  memesan tempat  melalui  via  Whats  App  di kategorikan atau di sesuai kan dengan hari  yang  sudah  di  tetap  kan  client dalam pemesanan tempat.
2.  Sistem Baru
Setelah  menganalisa  sistem  yang
sudah berjalan, maka tahapan dilanjutkan dengan menganalisa sistem yang baru. Data – data yang dibutuhkan untuk  memulai  pembuatan  sistem  ini dimasukan  ke  dalam  analisa  data sistem untuk mengatasi masalah
antrian yang terjadi di sistem pemesanan tempat yang sudah berjalan. Adapun  analisa  sistem  yang  akan digunakan  dalam  membangun  sistem pemesanan tempat dengan menerapkan  metode  Single  Channel Multi Phase. 3.3  Perancangan Sistem 1.  Tahap Perancangan Perancangan sistem
informasi merupakan  pengembangan  sistem baru  dari  sistem  lama  yang  ada, dimana  masalah –  masalah  yang terjadi  pada  sistem  lama  diharapkan sudah teratasi pada sistem yang baru. Adapun  perancangan  sistem  yang akan  dibuat  antara  lain  sebagai berikut :
a.  Use Case Diagram b.  Class Diagram
c.  Activity Diagram
d.  Sequence Diagram e.  Desain Database
f.  Pengolahan Data g.  Implementasi Sistem 2.  Perancangan Input / Output Perancangan input output
menggambarkan  desain  input  dan output yang akan dibuat dalam sistem ini.  Perancangan  input  dalam  sistem
ini, terdiri dari input reservasi tempat, input daftar menu, input data gazebo. Sedangkan untuk perancangan output terdiri dari bukti reservasi dan laporan rekapan reservasi.
3.4  Pengujian Sistem
Pengujian sistem merupakan hal terpenting yang bertujuan untuk menemukan  kesalahan –  kesalahan  atau kekurangan – kekurangan pada perangkat lunak yang diuji.
1.  Pengujian Fungsional (Black Box) Black Box yaitu pengujian yang dilakukan hanya mengamati hasil eksekusi melalui data uji dan memeriksa fungsional dari perangkat lunak [8].
Metode blackbox memfokuskan pada keperluan  fungsional  dari  software, untuk  menemukan  kesalahan  di antaranya:
a.  Fungsi – fungsi yang salah atau hilang
b.  Kesalahan interface
c.  Kesalahan  dalam  struktur  data atau akses database d.  Kesalahan performa e.  Kesalahan inisialisasi dan
terminasi
2.  Pengujian Kelayakan
User  Acceptanse  Testting  adalah pengujian terhadap sistem yang telah dilakukan  pengembangan  dengan pengujinya  yaitu  user  (pengguna) dimana  dihasilkan  dokumen  yang dapat  menjadikan  sebagai  bukti  user menerima  pengembangan  aplikasi dan menganggap kebutuhan pengguna telah terpenuhi hasil ujinya [13]. Pengujian terhadap calon pengguna meliputi pengujian tampilan dan  fitur  dalam  Sistem  Pemesanan Tempat di Janti Park.

## IV.  HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  hasil  pembahasan  ini  adalah  data perancangan  sistem  secara  keseluruah  yaitu sebagai berikut:

## 4.1 Perancangan Sistem
1.  Use Case Diagram
Use  Case  Diagram  merupakan  diagram yang  menggambarkan  fungsionalitas  yang diharapkan dari sebuah sistem. Dan mempresentasikan  sebuah  interaksi  antar aktor dan sistem.

## 2. Sequence Diagram
Sequence  Diagram merupakan  diagram urutan menunjukan interaksi objek yang diatur dalam urutan waktu.
a.  Sequence Diagram Admin
b.  Sequence Diagram Customer

## 3. Activity Diagram
Activity  Diagram  merupakan  aktivitas  yang meng-ilustrasikan keseluruhan langkah- langkah  dalam  perancangan  sebuah  sistem dari bagaimana alur dimulai sampai berakhir.
a.  Activity Diagram Admin
Gambar 4. 4 Activity Diagram Admin
b.  Activity Diagram Customer
Gambar 4. 1 Use Case Diagram
Gambar 4. 2 Sequence Diagram Admin
Gambar 4. 3 Sequence Diagram
Customer

## Gambar 4. 5 Activity Diagram Customer

## 4. Class Diagram
Class  Diagram  adalah  sebuah  spesifikasi yang  jika  diinstansiasi  akan  menghasilkan sebuah  objek  dan  merupakan  inti  dari pengembangan dan desain berorientasi objek.
Gambar 4. 6 Class Diagram
Implementasi  sistem  merupakan  proses pembuatan sistem berupa perancangan Sistem Pemesanan Tempat di Janti Park : 1.  Login Admin
Sebelum  masuk  ke  dashboard  admin, admin terlebih dahulu login

## Gambar 4. 7 Login Admin

## 2.  Dashboard Admin
Pada  dashboard  admin  ini,  admin  dapat mengelola sistem reservasi meliputi tambah  gazebo  dan  menu,  konfirmasi pesanan gazebo dan menu, dll.
Gambar 4. 8 Dashboard Admin
3.  Tampilan Tambah Gazebo Tampilan tambah gazebo untuk menambah gazebo.

## 4.  Tampilan Tambah Menu
Tampilan  tambah  menu  untuk  menambah menu.
Gambar 4. 10 Tambah Menu

## 5.  Tampilan Booking
Tampilan booking untuk melihat pesanan/reservasi  dan  mengkonfirmasi pesanan.
Gambar 4. 11 Booking

## 6.  Tampilan Home Page
Tampilan  home  page  untuk  informasi mengenai reservasi di Janti Park.
Gambar 4. 12 Home Page

## 7.  Tampilan CheckOut
Tampilan  checkout  ini  untuk mencheckout pesanan, sebelum dicheckout dicek kembali apakah pesanan sudah sesuai dan dicantumkan tanggal reservasi.
Gambar 4. 13 Checkout

## 4.3 Pengujian Sistem
Pengujian sistem dilakukan dengan 2 tahap pengujian  yaitu  pengujian  fungsionalitas  dan pengujian User Acceptanse Testing.
a.  Pengujian Fungsionalitas Metode yang digunakan dalam pengujian ini adalah blackbox testing. Pengujian ini dilakukan  untuk  menentukan  bahwa aplikasi tersebut sudah layak digunakan dan  sudah  memenuhi  kebutuhan  yang diharapkan. Tabel 4. 1 Hasil Pengujian BlackBox Nama Pengujian Hasil Pengujian Reservasi Sesuai Pengujian Tambah Gazebo Sesuai Pengujian Tambah Menu Sesuai Pengujian Konfirmasi Reservasi Tempat Sesuai Pengujian Konfirmasi Reservasi Menu Sesuai
Dari  tabel  hasil  pengujian  BlackBox diatas  menunjukan  hasil  yang  sesuai, sistem berjalan dengan aman. b.  Pengujian User Acceptanse Testing Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui  kesesuai  sistem  yang  telah dibuat terhadap kebutuhan Sistem Reservasi  di  Janti  Park.  Pengujian  ini berfokus pada kenyamanan dan penggunaan  sistem  untuk  menghadapi permasalahan.
Pengujian  diawali  dengan  menentukan tabel skala pembobotan sebagai berikut :
Tabel 4. 2 Skala Pembobotan
Skala Keterangan Skor Presentase SS Sangat Sesuai 5 80 – 100% S Sesuai 4 60 – 79% CS Cukup Sesuai 3 40 – 59%
TS Tidak Sesuai 2 20 – 39% STS Sangat Tidak Sesuai 1 0 – 19% Tahap selanjutnya yaitu mengirim kuesioner kepada  Admin  Reservasi  dan Pengunjung  Janti  Park  menggunakan Google  From  agar  lebih  mudah  untuk merekap  data  kuesioner  dapat  dilihat sebagai berikut :

## Gambar 4. 14 Google Form Kuesioner UAT
Pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan sebagai berikut :
1.  Apakah  saat  melakukan  Reservasi data pesanan dapat disimpan?
2.  Apakah tampilan sistem sesuai yang diharapkan?
3.  Apakah sistem mudah digunakan?
4.  Apakah  fitur  reservasi  sesuai  yang diharapkan?
5.  Bagaimana performa secara keseluruhan?
Dari  pertanyaan  tersebut  mendapat  jawabn dari reponden sebagai berikut : Dan mendapatkan hasil UAT sebagai berikut :
Tabel 4. 3 Hasil UAT responden
Pertanyaan Nilai Jumlah A* 5 B* 4 C* 3 D* 2 E* 1 Question 1 25 28 9 0 0 62 Question 2 15 24 18 0 0 57 Question 3 10 44 6 0 0 60 Question 4 10 28 18 0 0 56
Pertanyaan
Nilai
Jumlah A* 5 B* 4 C* 3 D* 2 E* 1 Question 5 10 28 18 0 0 56
Setelah mendapatkan nilai rata-rata, maka dibutuhkan  perhitungan  presentase  pertanyaan yang  dilakukan  untuk  mendapatkan  hasil  kualitas sistem untuk layak digunakan bagi pengguna.
𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 = 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑟𝑎𝑡𝑎 𝑟𝑎𝑡𝑎 𝐵𝑜𝑏𝑜𝑡 𝑚𝑎𝑥𝑖𝑚𝑢𝑚 𝑥 100%
a.  Analisa pertanyaan pertama Jumlah  nilai  dari  15  responden  yang menjawab  sebesar  15  responden  untuk pertanyaan  pertama  adalah  62.  Nilai  rata- ratanya  adalah  62/15  =  4,13.  Presentase nilainya adalah 4,13/5 X 100% = 82%
b.  Analisa pertanyaan kedua Jumlah  nilai  dari  15  responden  yang menjawab  sebesar  15  responden  untuk pertanyaan  pertama  adalah  62.  Nilai  rata- ratanya  adalah  57/15  =  3,8.  Presentase nilainya adalah 3,8/5 X 100% =  76%
c.  Analisa pertanyaan ketiga Jumlah  nilai  dari  15  responden  yang menjawab  sebesar  15  responden  untuk pertanyaan  pertama  adalah  62.  Nilai  rata- ratanya  adalah  60/15  =  4.  Presentase nilainya adalah 4/5 X 100% = 80%
d.  Analisa pertanyaan keempat Jumlah  nilai  dari  15  responden  yang menjawab  sebesar  15  responden  untuk pertanyaan  pertama  adalah  62.  Nilai  rata- ratanya  adalah  56/15  =  3,73.  Presentase nilainya adalah 3,73/5 X 100% = 75%
e.  Analisa pertanyaan kelima Jumlah  nilai  dari  15  responden  yang menjawab  sebesar  15  responden  untuk pertanyaan  pertama  adalah  62.  Nilai  rata- ratanya  adalah  56/15  =  3,73.  Presentase nilainya adalah 3,73/5 X 100% = 75%
Berikut  ini  adalah  hasil  total  presentase pengujian UAT (82% + 76% + 80% + 75% + 75%) / 5 = 78%
Kesimpulan Akhir Kesimpulan  dari  yang  sudah  digunakan dapat  disimpulkan  bahwa  78%  user  menerima sistem yang sudah dibuat berdasarkan pengolahan data  yang  diambil  dari  pertanyaan  yang  sudah dibuat  baik  dari  segi  fitur,  user  interface,  dan verifikasi yang diinginkan oleh Admin Reservasi.

## V.  PENUTUP
Pada bagian akhir pentup ini dibuat dalam bentuk kesimpulan dan saran sebagai berikut: 5.1 Kesimpulan
Berdasarkan penelitian dengan judul “Sistem  Pemesanan Tempat  di  Janti  Park dengan  Metode  Single  Channel-Multi Phase. Maka dapat disimpulkan :
1.  Dari  penelitian  ini  berhasil  dibuat sebuah  sistem  pemesanan  tempat berbasis  web  di  Janti  Park  dengan metode  antrian  Single  Channel-Multi Phase.
2.  Penerapan  metode  antrian  Single Channel-Multi Phase ini sangat sesuai digunakan  dalam  sistem  pemesanan tempat di Janti Park.
3.  Berdasarkan hasil kuesioner uji kelayakan sistem dari para responden dapat  disimpulkan  bahwa  78%  user atau pengguna menerima sistem yang sudah dibuat ini.

## 5.2 Saran
Dengan  selesainya  penyusunan  tugas akhir  ini  penulis  berharap  semoga  Sistem Pemesanan  Tempat  di  Janti  Park  dapat bermanfaat  bagi  akademik  dan  dapat membantu  pengunjung  dalam  memesan tempat di Janti Park.
Oleh karena  itu  saran  yang  diperlukan yaitu dengan adanya peningkatan penggunaan sistem yang baik dan mencoba metode evaluasi
untuk mengevaluasi  kinerja  sistem,  apakah sistem  yang  berjalan  sudah  sesuai  yang diharapkan atau belum.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] P. Prasetyo, “Strategi Dinas Kebudayaan Pariwisata,” eJournal Ilmu Pemerintah., vol. 1, no. 1, pp. 151 –164, 2013.
[2] A. A. Poipessy and M. Umasangadji, “Pembuatan Aplikasi Jadwal Kerja
Karyawan Berbasis Web Pada Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (Spbu) Kalumata Ternate,” IJIS - Indones. J. Inf. Syst., vol. 3, no. 1, pp. 37 –45, 2018, doi: 10.36549/ijis.v3i1.40.
[3] I. S. Fitri and N. Koesdiningsih, “Analisis Sistem Antrian dengan Menggunakan
Metode Single Channel - Multi Phase untuk Meminimumkan Waktu Tunggu pada Grapari Digilife Dago Bandung,” Pros. Manaj., pp. 861 –865, 2016.
[4]
Y. G. Nen gsih, “Optimalisasi Antrian
Menggunakan Metode Single Channel
Single Phase ( Studi Kasus DR . Reksodiwiryo Padang ) Struktur Antrian 1 . Single channel - single phase pelayanan . Sedangkan single phase adalah hanya memiliki satu stasiun pelayanan antrian y ang ha,” J. Ilm. Perekam Dan Inf. Kesehat. Imelda, vol. 5, no. 1, pp. 30 –39, 2020.
[5] A. Josi, “Penerapan Metode Prototyping
Dalam Membangun Website Desa (Studi Kasus Desa Sugihan Kecamatan Rambang),” Jti, vol. 9, no. 1, pp. 50–57, 2017. [6] A. H. Nugroho and T. Rohimi, “Perancangan Aplikasi Sistem Pengolahan
DataPenduduk Dikelurahan Desa Kaduronyok Kecamatan Cisata, Kabupaten Pandeglang Berbasis Web,” Jutis, vol. 8, no. 1, pp. 17749231 –5527063, 2020.
[7] E. Usada, Y. Yuniarsyah, and N. Rifani, “Rancang Bangun Sistem Informasi Jadwal Perkuliahan Berbasis Jquery Mobile Dengan Menggunakan PHP Dan MySQL,” J. INFOTEL - Inform. Telekomun. Elektron., vol. 4, no. 2, p. 40, 2012, doi: 10.20895/infotel.v4i2.107.
[8] P. Astuti, “Penggunaan Metode Black Box Testing (Boundary Value Analysis) Pada
Sistem Akademik (Sma/Smk),” Fakt. Exacta, vol. 11, no. 2, p. 186, 2018, doi: 10.30998/faktorexacta.v11i2.2510.
[9] I. Aini, N., Wicaksono, S. A., & Arwani, “Pembangunan Sistem Informasi
Perpustakaan Berbasis Web menggunakan Metode Rapid Application Development (RAD)(Studi pada: SMK Negeri 11 Malang),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 9, pp. 8647 –8655, 2019.
[10] Arief Yulian Subekti. (2010). Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kesadaran
Merek Terhadap Ekuitas Merek Susu Cair Dalam Kemasan “Indomilk”. Tidak Dipublikasikan. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.
[11] Botutihe, K., Sumarauw, J. S., & Karuntu, M. (2018). Analisis Sistem Antrian Teller Guna Optimalisasi Pelayanan Pada Pt.
Bank Negara Indonesia (Bni) 46 Cabang
Unit Kampus Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(3).
[12] Ramadhan, J. D., Agus, F., & Astuti, I. F. (2017). Simulasi sistem antrian dengan metode multiple channel single phase. In Prosiding Seminar Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Vol. 2, No. 1).
[13] F. Indriyani and E. Irfiani, “Clustering Data Penjualan pada Toko Perlengkapan Outdoor Menggunakan Metode K- Means,”
JUITA  J. Inform., vol. 7, no. 2, p. 109, 2019.