P-ISSN 2721-9615 / E-ISSN 2721-9623 Volume 4 Nomor 1 / Januari 2023

## MINAT NASABAH PASAR BANARAN TERHADAP PRODUK TABUNGAN HAJI DI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH SUKOWATI SRAGEN
Tri Bayu Ramadan 1) , Husna Ni’matul Ulya 2)
1), 2) Institut Agama Islam Negeri Ponorogo
1) tbayu132@gmail.com , 2) husna@iainponorogo.ac.id
Abstrak . Minat  nasabah  menabung  sangat  berpengaruh  terhadap  kelangsungan hidup pada lembaga keuangan. Oleh karena itu, BPRS Sukowati Sragen menyediakan beragam  produk  tabungan  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  masyarakat  agar  dapat menarik  minat  masyarakat  itu  sendiri.  Minat  menabung  tabungan  Haji  di  BPRS Sukowati Sragen sangatlah rendah, terutama di pasar Banaran Sragen, oleh karena itu penelitian  ini  membahas  tentang  minat  nasabah  pasar  Banaran  Sragen  terhadap produk tabungan Haji di BPRS Sukowati Sragen.
Penelitian  ini  termasuk  penelitian  lapangan  ( Field  research), sedangkan  sifat penelitian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif.  Penelitian  ini  menggunakan  teknik pengumpulan data wawancara dan dokumentasi. Wawancara dilakukan dengan pihak BPRS Sukowati Sragen dan Nasabah BPRS Sukowati Sragen. Sumber data penelitian ini ada dua yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Sumber data primer adalah  sumber data  yang  diperoleh secara  langsung  dari  sumber  data untuk  tujuan penelitian,  sedangkan  sumber  data  sekunder  diperoleh  dari  literatur,  jurnal,  dan laporan hasil penelitian yang memiliki relevansi dengan penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian minat nasabah pasar Banaran terhadap produk tab Haji di  BPRS  Sukowati  Sragen  sangatlah  sedikit  yaitu  dari  11  nasabah  hanya  1  nasabah yang  menabung  tabungan  Haji.  Adapun  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  minat nasabah pasar Banaran terhadap produk tabungan haji BPRS Sukowati Sragen yaitu faktor  internal  dan  faktor  eksternal.  Faktor  internal  yang  mempengaruhi  adalah faktor  dari  dalam  diri  kita  sendiri  seperti  kepribadian,  motivasi,  gaya  hidup, kepercayaan dan agama. Sedangkan faktor eksternal adalah faktor yang dipengaruhi dari luar seperti lokasi, pelayanan, lingkungan, dan promosi.
Kata  Kunci: Minat,  Produk  Tabungan  Haji,  Nasabah  Pasar  Banaran  Sragen,  BPRS Sukowati Sragen.
Abstract. The customer's interest in saving greatly influences the survival of financial institutions.  Therefore,  BPRS  Sukowati  Sragen  provides  a  variety  of  savings  products that suit the needs of the community in order to attract the interest of the community itself. Interest in saving Hajj savings at BPRS Sukowati Sragen is very low, especially in the Banaran Sragen market, therefore this research discusses the interest of customers of the Banaran Sragen market for Hajj savings products at BPRS Sukowati Sragen. This  research  includes  field  research,  while  the  nature  of  this  research  is  descriptive qualitative.  This  study  used  interview  and  documentation  data  collection  techniques. Interviews  were  conducted  with  BPRS  Sukowati  Sragen  and  BPRS  Sukowati  Sragen customers. There are two data sources for this research, namely primary data sources and  secondary  data  sources.  Primary  data  sources  are  data  sources  obtained  directly

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
from  data  sources  for  research  purposes,  while  secondary  data  sources  are  obtained from literature, journals, and research reports that have relevance to research. Based  on  the  research  results,  the  interest  of  Banaran  market  customers  for  Hajj  tab products  at  BPRS  Sukowati  Sragen  is  very  small,  namely  out  of  11  customers,  only  1 customer saves Hajj savings. The factors that influence the interest of Banaran market customers  in  BPRS  Sukowati  Sragen  hajj  savings  products  are  internal  factors  and external factors. Internal factors that influence are factors from within ourselves such as personality, motivation, lifestyle, beliefs and religion. While external factors are factors that are influenced from outside such as location, service, environment, and promotion.
Keywords: Interest,  Hajj Savings  Products,  Banaran  Market  Customers,  Sragen,  BPRS Sukowati Sragen.

## PENDAHULUAN
Bank  berdasarkan  prinsip  Syariah,  bertindak  sebagai  perantara  seperti    bank tradisional.  Yaitu,  menggalang  dana  dari  masyarakat  dan  mengembalikan  dana  tersebut kepada    yang  membutuhkan  dalam  bentuk  fasilitas  pinjaman.  Perbedaannya  hanya  pada bank syariah  tidak berdasarkan bunga (interest free) tetapi beroperasi pada prinsip syariah, yaitu  prinsip  bagi  hasil  atau  prinsip  PLS.  Seperti    bank  tradisional,  selain  menyediakan layanan  pembiayaan  bank,  bank  syariah  juga  menyediakan  layanan  lain  seperti  layanan pengiriman  uang,  inisiasi  letter  of  credit,  bank  garansi,  dan  layanan  lain  yang  biasanya disediakan oleh bank tradisional.Saya di sini. 1
Pengertian  haji  secara  etimologis  berasal  dari  kata  kashdu  (niat)  dan  kata  umrah berarti haji. Secara terminologis, haji  bermaksud pergi ke Baitullah dengan cara dan waktu (sengaja)  yang  telah  ditentukan.  Dari  pemahaman  ini,  haji  dan  umrah  harus  menunaikan kewajiban haji ke Baitullah karena Allah.
ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ  ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ
1 Sutan  Remy  Sjahdeini, Perbankan  Islam  Dan  Kedudukannya  Dalam  Tata  Hukum  Perbankan  Indonesia (Jakarta: PT Pustaka Utama Grafiti, 2007), 1-2.

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
(QS. Al- Baqarah [2]:196). Yang artinya: “ Dan sempurnakanlah ibadah haji dan umrah karena Allah... ” 2
Dari  ayat  ini,  orang  diperintahkan  untuk  melakukan  haji  dan  umrah  hanya  untuk mengikuti  Tuhan.  Bukan  untuk  keuntungan  bisnis,  popularitas,  dll.  Demikian  juga,  haji Mekkah ini juga wajib bagi mereka yang mampu.
Sejauh  ini,  jumlah  dana  haji  terus  bertambah  dan  diharapkan  positif  tahun  depan. Misalnya, USS PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga Syariah)  mencatat  dana kelolaan haji sebesar  Rp6,3  triliun  pada  September  2021.  Angka  ini  meningkat  menjadi  134% dibandingkan realisasi 2020. Selain CIMB Niaga, PT Bank dan BCA Syariah juga tumbuh pada tahun  2015.  Hingga  September  2021,  perseroan  mengelola  tabungan  haji  sebesar  Rp  14,6 miliar dalam bentuk deposito dan giro. BSI juga mengelola deposito situs dan dana haji yang dikumpulkan  melalui    deposito.  Hingga  Juni  2021,  penghimpunan  dana  haji  mencapai  Rs 20,34  triliun  dalam  bentuk  simpanan  dan  simpanan.  Perusahaan  yang  melayani  generasi muda. 3
Sedikit peminat pada produk tabungan haji dari pada produk-produk tabungan yang lain, salah satunya adalah kasus yang terjadi pada Bank Syariah Sukowati Sragen, nasabah di Pasar  BanaranSragen  dimana  di  tempat  tersebut  produk  tabungan  haji  sedikit  peminatnya dibandingkan  produk-produk  tabungan  yang  lain.  Oleh  karena  itu  peneliti  tertarik  untuk melakukan  penelitian  tentang  minat  nasabah  terhadap  produk  tabungan  haji  di  pasar Banaran  Sragen.Alasan  peneliti  memilih  pasar  Banaran  Sragen  sebagai  tempat  penelitian adalah  karena  dekatnya  tempat  tersebut  dengan  salah  satu  cabang  BPRS  Sukowati  Sragen, tetapi  sangat  sedikit  minat  nasabah  yang  ada  disitu,  terutama  terhadap  produk  tabungan Haji.
Perbedaan penelitian ini dengan penelitian-penelitian sejenis yang pernah dilakukan pada  penelitian-penelitian  terdahulu  adalah,  bahwa  pada  penelitian-penelitian  yang  telah dilakukan  sebelumnya,  memang  sudah  banyak  yang  membahas  tentang  produk  tabungan haji, tetapi hanya menjelaskan produk tabungan haji ditempat tersebut secara spesifik, tidak menjelaskan  faktor-faktor,  penyebab,  maupun  alasan  secara  menyeluruh,  sedangkan  pada
2 Al Jamil: Al-Qur,an Tajwid Warna, Terjemahan Perkata, Terjemahan Inggris (Bekasi: Cipta Bagus Segara, 2012) 30.
3 Ferrika Sari, “Tabungan Haji Perbankan Terus Tumbuh”, dalam https://amp.kontan.co.id/news/tabungan-haji-perbankan-terus-tumbuh ,  (diakses  pada  tanggal  30  Maret 2022, jam 09.26).
penelitian  ini  menjelaskan  tentang  ruang  lingkup  yang  lebih  luas,  mulai  dari  faktor-faktor, strategi, penyebab, dll yang dijelaskan dengan cara lebih lengkap dan detail.
Tujuan  dilakukannya  penelitian  ini  tentang  produk  tabungan  Haji  di  Bank  Syariah Sukowati Sragen terhadap minat nasabah di pasar Banaran Sragen adalah karena mengingat pentingnya  menunaikan  ibadah  haji  dimana  para  ulama  fiqh  sepakat  baha  ibadah  haji  dan umrah adalah wajib hukumnya bagi setiap muslim yang mempunyai kemampuan biaya, fisik, dan waktu sesuai dengan nash Al- Qur’an. 4 Tetapi pada kenyataanya di Pasar Banaran Sragen sedikit minat nasabah terhadap produk tabungan Haji di BPRS Sukowati Sragen. Oleh karena itu  “ Minat  Nasabah  Pasar  Banaran  Terhadap  Produk  Tabungan  Haji  Di  Bank  Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen” adalah judul yang pantas diangkat dalam penelitian ini.

## Metode Penelitian
1. Pendekatan Dan Jenis Penelitian
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif. Alasan  peneliti  menggunakan  pendekatan  kualitatif  adalah  untuk  menganalisis    minat nasabah  pada  pasar  Banalan  terhadap  produk  tabungan  haji    Bank  Syariah  Sukowati Slagen  dengan  menggunakan  teknik  analisis  nonstatistik.  Singkatnya,  penelitian  ini menyajikan data melalui deskripsi dari segi kata dan bahasa. Penelitian kualitatif adalah penelitian  yang  menghasilkan  pengetahuan  yang  tidak  dapat  diperoleh  melalui  teknik statistik atau  kuantifikasi. 5
Karena jenis penelitian yang digunakan untuk menulis karya ini adalah penelitian lapangan,  yaitu  penelitian  langsung  di  lapangan  atau    tempat  (Pasar  Sragen  Banaran) yang menjadi bagian dari penelitian, maka penelitian ini difokuskan  di lapangan Fokus pada  penelusuran  dan  verifikasi  bahan.  Untuk  menjustifikasi  permasalahan  yang diangkat, pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan studi kasus.
2. Data dan Sumber Data
4 Retno Widyani, Mansyur Pribadi, Panduan Ibadah: Haji dan Umrah (Cirebon: Swagati Press, 2010), 14.
5 Djunaidi Ghony, Fauzan Almanshur, Metodologi penelitian Kualitatif (Jogjakarta: Ar-Ruzz Media, 2012),
25.
data  utama  dalam  penelitian  kualitatif  adalah  perilaku,  selebihnya  adalah  data tambahan berupa dokumen. Dalam konteks ini, jenis data pada bagian ini  dibagi menjadi sumber data lisan, tertulis, foto, dan statistik. 7
Jenis data dari derajatnya datanya, terbagi dua, yaitu:
1. Data primer:
Data primer adalah data yang berasal langsung  dari lokasi survei atau sumber data asli yang disurvei. Data primer adalah data yang berasal dari sumber primer atau asli  yang  berisi  informasi  atau  data  penelitian.  Data  primer  dalam  penelitian  ini adalah data-data yang diperoleh dari wawancara customer service di BPRS Sukowati Sragen,  dan  wawancara  11  nasabah  produk  tabungan  haji  dan  produk  tabungan lainnya di Pasar Banaran Sragen.
2. Lokasi Penelitian
Lokasi dalam penelitian ini adalah di Pasar Banaran Sragen yang beralamat di Jl.  Maospati-Solo,  Dusun  II  Banaran,  Kec.  Sambungmacan,  Kabupaten  Sragen,  Jawa Tengah  57253.  Lokasi  ini  dipilih  karena  dirasa  cocok  untuk  dilakukan  penelitian mengenai judul tersebut, dimana peminat produk tabungan haji dilokasi ini minim.
3. Data sekunder:
Data  sekunder  adalah  data  yang  diperoleh  dari  sumber  kedua    data  yang diinginkan. Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber selain yang  asli dan berisi informasi atau data penelitian. 9 Data sekunder dalam penelitian ini adalah data-data  yang  diperoleh  dari  arsip,  brosur,  serta  beberapa  referensi  yang  berasal dari buku panduan, dan browsing di web resmi BPRS Sukowati Sragen.
4. Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  merupakan  langkah  terpenting  dalam  penelitian, karena tujuan utama penelitian adalah untuk memperoleh data. Tanpa pengetahuan tentang  teknik  pengumpulan  data,  peneliti  tidak  dapat  memperoleh  data    sesuai dengan standar data yang telah ditetapkan. 10
a. Wawancara
7 Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2009), 157.
9 Rahmadi, Pengantar Metodologi Penelitian (Banjarmasin: Antasari Press, 2011), 71.
10 Sugiyono,MetodePenelitianBisnis“ PendekatanKuantitatif,Kualitatif,danR&D ”  (Bandung:  Alfabeta, 2017), 455.
Wawancara  adalah  kegiatan  tanya  jawab  pribadi  antara  pewawancara (interviewer)  dan  orang  yang  diwawancarai  (interviewee)  tentang  masalah  yang sedang  diselidiki,  di  mana  pewawancara  mencari  persepsi,  sikap,  dan  ide  yang diwawancarai  terkait  dengan  masalah  tersebut  didapat.  Masalah  terkait  sedang diteliti. Karena wawancara  dirancang oleh pewawancara, hasilnya juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi pewawancara. 11
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan  wawancara terstruktur dan tidak terstruktur  untuk  mewawancarai  pemangku  kepentingan  yang  dianggap  penting untuk  memperoleh  informasi  dan  data  yang  dibutuhkan  untuk  menggali  informasi. Dalam  survei  ini,  responden  adalah  seorang customer  service di  BPRS  Sukowati Sragen  dan  nasabah  BPRS  Sukowati  Sragen  di  Pasar  Banaran  yang  berjumlah  11 nasabah.
b. Observasi
Observasi adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui studi yang cermat  dan  pencatatan  yang  sistematis.  Observasi,  menurut  Cartono,  adalah  studi yang  sadar  dan  sistematis  tentang  fenomena  sosial  dan  psikologis  melalui pengamatan  dan  pencatatan.  Selanjutnya,  tujuan  pengamatan  adalah  untuk memahami  sifat  dan  derajat  pentingnya  keterkaitan  unsur-unsur  perilaku  manusia dalam fenomena sosial yang kompleks dalam pola budaya tertentu. 12
Observasi  yang  telah  dilakukan  berlangsung  di  pasar  Banaran  Sukowati Sragen.  Kegiatan  yang  telah  diobservasi  antara  lain  nasabah  dan  produk  tabungan haji di BPRS Sukowati Sragen.
c. Dokumentasi
Dokumen  merupakan  catatan  peristiwa  yang  sudah  berlalu.  Dokumen  bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental dari seseorang. 13 Dokumentasi  ini  merupakan  pelengkap  dari  penggunaan  metode observasi dan wawancara.
11 Imam Gunawan, Metode Penelitian Kualitatif Teori & Praktik (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2013), 162. 12 Ibid., 143. 13 Sugiyono, MetodePenelitianBisnis “ PendekatanKuantitatif,Kualitatif,danR&D ” (Bandung: Alfabeta, 2017),
476.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  dokumen  untuk  tujuan memperoleh informasi dan data. Berikut kami peroleh dari dokumen-dokumen yang ada seperti arsip, brosur dan beberapa referensi dari browsing website resmi BPRS Sukowati Sragen.
5. Teknik Pengolahan Data
Tahapan pengolahan data dalam penelitian ini adalah tiga tahap ditambah dengan tahap akhir yaitu tahap pelaporan penelitian, yang meliputi rincian sebagai berikut:
a. Pemaparan  data  berdasarkan  pada  sistematika  yang  telah  ditetapkan (display). Yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi mengenai penelitian ini, yaitu minat nasabah pasar Banaran terhadap produk tabungan haji di Bank Pembiayaan Syariah Sukowati Sragen.
b. Memilihdanmemilahdatayangrelevandenganpembahasan (reduction). Yaitu  data-data yang diperoleh  dari penelitian-penelitian yang bertujuan untuk mengetahui tentang minat  nasabah  pasar  Banaran  terhadap  produk  tabungan  Haji  di  Bank  Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen.
c. Menarik kesimpulan (conclusion). Penting untuk menarik kesimpulan dari data yang disajikan.  Setelah  mengutip  beberapa  definisi  faktor  ekonomi  dari  beberapa  tokoh, penulis  menarik  kesimpulan  dalam  kalimatnya  sendiri..  Dalam  survey  ini  adalah animo nasabah di pasar Banaran terhadap produk tabungan haji Dana Rakyat Syariah Bank Sukowati Sragen.
6. Teknik Analisis Data
Analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  kualitatif.  Menurut Bogdan  dan  Biklen,  analisis  data  kualitatif meliputi  pengolahan  data,  pengorganisasian, pengklasifikasian  ke  dalam  unit-unit  yang  dapat  dikelola,  mensintesisnya,  mencari  dan menemukan  pola,  dan  menentukan  apa  yang  penting  dan  apa  yang  telah  dipelajari. Terpelajar. dapat memberitahu orang lain. 16
Proses  analisis  data  dimulai  dengan  menelaah  semua  data  yang  tersedia  dari berbagai  sumber,  seperti  dokumen  dan  wawancara.  Setelah  penelitian  dan  verifikasi, langkah  selanjutnya  adalah  memilih  dan  mengambil  data  yang  Anda  inginkan. Selanjutnya, aturlah data yang terpilih secara sistematis dengan mengkategorikannya.
16 Lexy J. Meleong, Metodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: Pt Remaja Rosdakarya, 2009), 248.
Setelah  mengumpulkan  data  yang    peneliti  butuhkan,  data  tersebut  diolah  dan dianalisis  menggunakan  pola  pikir  induktif.  Menyelidiki,  menganalisis,  dan menyimpulkan  pemikiran  berbasis  fakta  tertentu  sehingga  pemecahan  masalah  atau solusi  dapat diterapkan secara efektif secara umum. Fakta yang dikumpulkan berkaitan dengan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  minat  nasabah  di  pasar  Banalan  terhadap produk tabungan haji  BPRS Sukowati Sragen.Teknik Pengecekan Keabsahan Temuan
7. Teknik Pengecekan Keabsahan Temuan
Dalam  penelitian  ini,  uji  kredibilitas  data  atau  kepercayaan  terhadap  data  hasil penelitian  kualitatif  dilakukan  dengan  teknik  triangulasi.  Trangulasi  dalam  pengujian kreadibilitas  data  dari  berbagai  sumber  dengan  berbagai  cara,  dan  berbagai waktu. 17 Triangulasi  adalah  teknik  pemeriksaan  keabsahan  data  dengan  menggunakan yang lain. Data luar untuk tujuan kontrol atau perbandingan dengan data. Trigonometri yang  paling  umum  adalah  penelitian  oleh  sumber  lain.  Denshin  mengklasifikasikan triangulasi  menjadi  empat  jenis  sebagai  metode  penelitian  yang  memanfaatkan sepenuhnya sumber informasi, metode, peneliti, dan teori. 18
Jenis triangulasi yang digunakan dalam penelitian ini  adalah triangulasi sumber. Menurut  Patton,  triangulasi  dengan  sumber  berarti  membandingkan  dan  menegaskan derajat kepastian informasi yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam penelitian  kualitatif.  Hal  ini  dapat  dicapai  dengan    (1)  membandingkan  data  observasi dengan  data    wawancara;  (2)  Bandingkan  apa  yang  dikatakan  orang  di  depan  umum dengan  apa  yang  mereka  katakan  secara  pribadi.  (3)  Bandingkan  apa  yang  dikatakan orang tentang situasi penelitian dengan apa yang mereka katakan dari waktu ke waktu. (4)  Bandingkan  situasi  dan  perspektif  pribadi  Anda  dengan  perbedaan  pendapat  dan pandangan  masyarakat  umum,  orang    berpendidikan    tinggi,  orang  kaya,  dan  pejabat pemerintah. (5) Bandingkan hasil wawancara dengan isi  dokumen yang relevan. 19
17 Sugiyono,MetodePenelitianBisnis“ PendekatanKuantitatif,Kualitatif,danR&D ”  (Bandung:  Alfabeta, 2017), 518.
18 Lexy J. Meleong, Metodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: Pt Remaja Rosdakarya, 2009), 330. 19 Ibid., 331.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  data  yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara  dapat  disimpulkan  bahwa  ada beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  minat  nasabah  di  pasar  Banalan  untuk  produk tabungan haji. Ini termasuk faktor internal dan eksternal. Faktor internal adalah faktor yang ada dalam diri kita, seperti kepribadian, sikap, motivasi gaya hidup,  dan pengalaman. Faktor eksternal  adalah  faktor  yang  dipengaruhi  dari  luar,  seperti  ekonomi,  lingkungan,  keluarga, lokasi, pelayanan dan bagi hasil. Contoh bukti wawancara tentang faktor-faktor ini meliputi:
Faktor Internal:
“Nama  saya  Sunarni,  usia  saya  50  tahun.Saya  menabung  tabungan  ib  Qurban,  saya menabung  sudah  selama  2  tahun.Saya  tidak  menabung  tabungan  haji  karena  saya langsung ikut haji di depak dengan cash, tanpa menabung dulu.”
“Nama saya Suharni, usia saya 66 tahun.Saya menabung tabungan biasa, saya menabung sudah  selama  2  tahun.Saya  tidak  menabung  tabungan  Haji  di  situ  karena  saya  sudah mendaftar tabungan Haji di bank lain terlebih dahulu.”
“Nama  saya  Sumiati,  saya  kelahiran  tahun  1977.Saya  menabung  tabungan  biasa,  saya menabung sudah selama 2 tahun.Saya tidak menabung tabungan Haji adalah karena saya menabung tabungan Haji sendiri dirumah.”
“Nama saya Sulistyowati, usia saya 42 tahun.Saya menabung tabungan biasa dan umroh, saya menabung sudah selama 2 tahun.Alasan saya tidak menabung tabungan Haji adalah karena saya ingin umroh terlebih dahulu.”
“Nama  saya  Indri,  saya  kelahiran  tahu n  1986.Saya  menabung  tabungan  biasa,  saya menabung  sudah  selama  2  tahun.Alasan  saya  tidak  menabung  tabungan  Haji  adalah karena saya belum siap, dan iman belum kuat.”
Faktor Eksternal:
“Nama  saya  Parmi,  saya  kelahiran  tahun  1959.  Saya  menabung  tabungan  bias a,  saya menabung sudah selama 1 tahun.Saya tidak menabung tabungan Haji di karenakan faktor ekonomi saya, yaitu karena kebutuhan sehari- hari saya.”
“Nama saya  Sekati,  usia saya  52  tahun.Saya  menabung  tabungan  biasa,  saya  menabung sudah  selama  2  tahun.Alasan  saya  tidak  menabung  tabungan  Haji  adalah  karena  saya tidak mengetahui adanya tabungan Haji di situ.”
“Nama  saya  Suwarni,  saya  kelahiran  tahun  1966.Saya  menabung  tabungan  biasa,  saya menabung  sudah  selama  2  tahun.Alasan  saya  tidak  menabung  tabungan  Haji  adalah karena saya tidak tau dan juga tidak peduli.”
“Nama  saya  Kustini,  saya  kelahiran  tahun  1970.Saya  menabung  tabungan  biasa,  saya menabung  sudah  selama  2  tahun.Alasan  saya  tidak  menabung  tabungan  Haji  adalah karena saya tidak tau tentang tabungan terseb ut.”
“Nama  saya  Ghatan,  saya  kelahiran  tahun  1987.Saya  menabung  tabungan  pelajar,  saya menabung  sudah  selama  2  tahun.Alasan  saya  tidak  menabung  tabungan  Haji  adalah karena tidak tau.”
Dari wawancara yang  dilakukan  peneliti dengan 11  nasabah Bank  Rakyat Syariah Sukowati  Sragen  di  pasar  Banarang,  faktor  yang  mempengaruhi  minat  nasabah    terhadap produk tabungan haji adalah  faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal  dari data wawancara tersebut antara lain karena ekonomi nasabah, kurang kuatnya iman, dan karena motivasi  dimana  ingin  menunaikan  ibadah  Umroh  terlebih  dahulu  sebelum  Haji,  atau pengaruh orang lain dimana menabung dirumah sendiri untuk Haji lebih baik dari pada harus menabung di Bank Syariah. Sedangkan faktor eksternal adalah faktor yang dipengaruhi dari luar  seperti  ekonomi,  lingkungan,  keluarga,  lokasi,  pelayanan,  profit  sharing  dan  lain  lain. Sedagkan  faktor  eksternal  dari  data  wawancara  tersebut  antara  lain:  karena  pelayanan, dimana  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Sukowati  Sragen  masih  kurang  dalam mensosialisasikan  produk  tabungan  Haji  mereka,  sehingga  banyak  nasabah  yang  tidak  tau dan enggan menabung tabungan Haji di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen.
Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa faktor yang paling banyak membuat nasabah di pasar Banaran Sragen tidak menabung tabungan Haji adalah karena nasabah tidak mengetahui  akan  adanya  produk  tabungan  tersebut,  jadi  juga  dapat  disimpukan  bahwan Bank  Permbiayaan  Rakyat  Syariah  Sukowati  Sragen  masih  kurang  dalam  hal mensosialisasikan produknya, terutama produk tabungan Haji.
Minat adalah minat bawaan dalam diri seseorang yang menimbulkan dorongan untuk memiliki dan bila terpenuhi maka akan terasa bahagia. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 21 Republik Indonesia  Tahun 2008 tentang Perbankan Syariah, Nasabah adalah pihak yang menggunakan jasa Bank Syariah dan/atau Badan Usaha Syariah. Sedangkan menurut Kamus
Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI),    nasabah  adalah  orang  yang  berhubungan  dengan  atau menjadi nasabah suatu bank (dalam arti finansial). 33
Tabungan  haji  merupakan  salah  satu  bentuk  tabungan  yang  ditujukan  kepada masyarakat  muslim  yang  berniat  untuk  menunaikan  ibadah  haji  ke  tempat-tempat  suci. Produk Tabungan Umroh ditujukan bagi nasabah yang  menabung untuk sebagian ibadah haji ke  Mekkah.  Tabungan  Haji  adalah  produk  simpanan/tabungan  yang  menggunakan  akad Mudharabah  dan  dapat  ditarik  dalam  jangka  waktu  yang  telah  disepakati  atau  pada  saat peserta ingin menunaikan ibadah haji. Tabungan haji pada dasarnya sama dengan tabungan umum  yang  menggunakan  akad  mudharabah,  hanya  saja  tabungan  haji  digunakan  untuk perencanaan haji.
Adapun dalil mengenai menumbuhkan minat pada tabungan haji terdapat pada:
ۗ ۗ ۗ ۗ ۗ
( QS  Ali-Imran:  97 ) yang  artinya:  “ Di  sana  terdapat  tanda-tanda  yang  jelas  (di  antaranya) maqam  Ibrahum.  Barang  siapa  memasukinya  (Baitullah)  amanlah  dia.  Dan  di  antara kewajiban manusia terhadap Allah adalah melaksanakan ibadah haji ke Baitullah, yaitu bagi orang-orang  yang  mampu  mengadakan  perjalanan  ke  sana.  Barang  siapa  mengingkari (kewajiban)  haji,  maka  ketahuilah  bahwa  Allah  mahakaya  (tidak  memerlukan  sesuatu)  dari seluruh alam. ” 34
Berikut  tabel  minat  nasabah  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Sukowati  Sragen  di pasar Banaran terhadap produk tabungan Haji yang didapat dari hasil wawancara terhadap 11  orang  nasabah  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Sukowati  Sragen  di  pasar  Banaran Sragen:

## Tabel 1
Minat nasabah BPRS Sukowati Sragen di pasar Banaran terhadap produk tabungan Haji di BPRS Sukowati Sragen No Kriteria Minat Jumlah Nasabah 1 Tidak Berminat 10 Nasabah 2 Berminat 1 Nasabah
33 Muhamad Sarifudin, Pembiayaan Musyarakah Dalam Meningkatkan Pendapatan di BPRS (Yogyakarta: Bintang Pustaka Madani, 2021), 52.
34 Al  Jamil: Al-Qur,an  Tajwid  Warna,  Terjemahan  Perkata,  Terjemahan  Inggris (Bekasi:  Cipta  Bagus Segara, 2012), 62.
Minat dapat diartikan sebagai melibatkan kecenderungan untuk memperhatikan dan bertindak  terhadap  seseorang,  aktivitas,  atau  situasi  minat,  dan  perasaan  senang.  Dalam batasan-batasan  tersebut  terdapat  pengertian  bahwa  jika  ada  minat  maka  ada  usaha (mendekati/mengetahui/memiliki/mendominasi/mengasosiasi)  dari objek  yang  difokuskan pada  perhatian  objek  dan  dilakukan  dengan  senang  hati.  Dibuat  dan  memiliki  pesona tersendiri. 35
Adalah  naif  ketika  seseorang  tertarik  pada  sesuatu  tetapi  tidak  benar-benar mengambil tindakan. Karena ketika kita tertarik pada sesuatu, itu pada dasarnya  berarti kita menyambut  objek atau lingkungan itu dan secara aktif menghadapinya, kita berusaha untuk mengetahui, memahami, dan bahkan berkomunikasi menggunakan bahasa inggris. 36
Minat  nasabah  pasar  Banaran  terhadap  produk  tabungan  Haji  di  Bank  Pembiayaan Rakyat  Syariah  Sukowati  Sragen  adalah  dari  aspek  ketertarikan,  keinginan,  dan  keyakinan hanya  ada  1  nasabah  yang  tertarik  terhadap  produk  tabungan  Haji  sedangkan  10  orang nasabah  lainnya  tidak  tertarik  terhadap  produk  tabungan  Haji.  1  nasabah  yang  tertarik terhadap tabungan Haji tersebut memiliki  ketertarikan, keinginan, dan keyakinan terhadap produk tabungan Haji sehingga mau untuk menabung tabungan Haji. Sedangkan 10 nasabah lainnya memiliki berbagai alasan yang menyebabkan tidak menabung tabungan Haji, mulai dari tidak tertarik, tidak ingin menabung tabungan Haji disebabkan nasabah bukanlah orang yang  beriman,  dan  tidak  yakin  mengenai  produk  tabungan  Haji  di  BPRS  Sukowati  Sragen, sehingga lebih memilih menabung sendiri dirumah/ditempat lain.
Minat  transaksional  menunujukkan  keinginan  konsumen  untuk  menggunakan produk. Hal tersebut ditunjukkan oleh perilaku 1 nasabah yang menggunakan tabungan Haji dikarenakan  ingin  menunaikan  ibadah  Haji,  sedangkan  10  nasabah  lain  tidak  dikarenakan berbagai alasan.
Minat  refrensial  menunjukkan  keinginan  seseorang  untuk  mereferensikan  produk kepada  orang  lain.  Hal  tersebut  tidak  ditunjukkan  baik  oleh  pihak  bank  maupun  nasabah, terutama pihak bank kurang dalam merefrensikan produk tabungan Hajinya kepada nasabah, sehingga  banyak  nasabah  yang  tidak  tau  tentang  produk  tabungan  Haji  di  Bank  tersebut, sehingga nasabah enggan menabung produk tabungan Haji.
35 Abdul  Rahman  Shaleh,  Muhbib  Abdul  Wahab, Psikologi  Suatu  Pengantar  Dalam  Perspektif  Islam (Jakarta: Kencana, 2004), 263.
36 Ibid., 272
Minat  eksplorasi  menggambarkan  perilaku  seseorang  yang  terus  menerus  mencari informasi  tentang  suatu  produk  yang  menarik  minatnya  dan  mencari  informasi  yang mendukung  atribut  positif    produk  tersebut. 37 Hal  ini  tidak  ditunjukkan  oleh  perilaku nasabah  BPRS  Sukowati  Sragen  di  pasar  Banaran.  Selain  karena  kurangnya  dalam mensosialisasikan  produk  tabungan  Hajinya,  nasabah  sebenarnya  juga  kurang  berminat terhadap  produk  tabungan  Haji  tersebut,  sehingga  nasabah  juga  enggan  dalam  mencari informasi mengenai produk tabungan tabungan Haji di Bank tersebut.
Dari  penjelasan  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  dari  hasil  wawancara  11  orang nasabah Bank Syariah  Sragen di pasar Banaran, hanya ada  1 nasabah  yang mau  menabung tabungan  Haji  di  Bank  Syariah  Sragen,  dan  kebanyakan  jawaban  dari  nasabah  yang  tidak menabung tabungan Haji adalah kerena mereka tidak mengetahui tentang produk tabungan Haji di Bank Syariah tersebut, ini dapat juga disimpulkan bahwa PT BPRS Sukowati Sragen, masih  kurang  dalam  hal  mensosialisasikan  atau  mempromosikan  tentang  produk tabungannya, terutama produk tabungan Haji di pasar Banaran Sragen.
Ada  banyak  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  munculnya  minat  terhadap  sesuatu, tetapi secara garis besar dapat dibagi menjadi dua kelompok. Artinya, berasal dari dalam diri peserta  (berat  badan,  usia,  jenis  kelamin,  pengalaman,  rasa  kompetensi,  kepribadian,  dll), sedangkan  input  eksternal  meliputi  lingkungan  rumah,  sekolah,  dan  masyarakat.  Faktor lingkungan  sangat  berpengaruh  terhadap  munculnya  dan  berkembangnya  minat  pribadi. Sangat sulit untuk menentukan mana dari ketiga lingkungan yang lebih berpengaruh, karena minat  individu  muncul  dan  berkembang  melalui  faktor  keluarga,  begitu  juga  lingkungan sekolah dan masyarakat dan  sebaliknya. Apalagi objeknya sendiri sangat beragam.
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat antara lain:
a. Faktor  dorongan  dari  dalam  ( Internal ):  Faktor  yang  berhubungan  dengan pertahanan terhadap dorongan fisik, motivasi, rasa lapar, takut, dan rasa sakit.
b. Faktor  motif social:  adalah  faktor  yang  membuat kita  tertarik  untuk melakukan kegiatan  yang  memenuhi  kebutuhan  sosial.  Misalnya,  Anda  mungkin  perlu mencari foto untuk menyelesaikan tugas profesional.
37 Lucas, D. B., & Britt, S. H. (1963). Measuring Advertising Effectiviess. McGraw-Hill Book Company.
c. Faktor  emosional,  atau  perasaan:  Faktor-faktor  tersebut  dapat  membangkitkan minat  individu,  dan  ketika  membangkitkan  emosi  dan  perasaan  senang,  emosi tersebut membangkitkan minat dan memperkuat minat yang ada. 38
Kepentingan  pelanggan/konsumen  mempengaruhi  pengambilan  keputusan.  Minat dan pengambilan keputusan konsumen/pelanggan juga dipengaruhi oleh dukungan berbagai faktor. Faktor-faktor tersebut baik  internal  konsumen itu sendiri (self-reported) dan faktor eksternal  di luar kendali mereka. 39
Dari  sini  kita  dapat  menyimpulkan  bahwa  ada  faktor  internal  dan  eksternal  yang mempengaruhi  minat  pelanggan.Faktor  internal  adalah  faktor  internal    kita  sendiri  seperti kepribadian, sikap, motivasi, gaya hidup,  dan pengalaman.dapat disimpulkan menjadi faktor. Faktor  eksternal  adalah  faktor  yang  dipengaruhi  dari  luar,  seperti  ekonomi,  lingkungan, keluarga, lokasi, pelayanan dan bagi hasil. Berikut  faktor-faktor yang  peneliti peroleh setelah mewawancarai nasabah Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen:
Faktor Internal dijabarkan sebagai berikut:
1. Kepribadian,  sikap,  dan  gaya  hidup:  Nasabah  tidak  mau  menabung  tabungan  Haji dikarenakan  mereka  bukan  orang  yang  beriman/lemah  imannya,  sehingga  enggan menabung  tabungan  Haji  untuk  ibadah  Haji  mereka  sebagai  salah  satu  kewajiban umat muslim.
2. Pengalaman  dan  lain-lain:  Nasabah  tidak  mau  menabung  tabungan  Haji  di  Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen karena menurut mereka berangkat Haji dengan  uang  cash  secara  langsung  lebih  baik  dari  pada  harus  menabung  terlebih dahulu, atau ada juga yang beranggapan harus melaksanakan Umroh terlebih dahulu sebelum  Haji,  ada  juga  yang  memilih  menabung  ditempat  lain  atau  bahkan dirumahnya sendiri karena nasabah beranggapan lebih aman/nyaman.
Faktor eksternal dijabarkan sebagai berikut:
1. Ekonomi: Nasabah tidak menabung tabungan Haji karena ekonomi si nasabah rendah, sehingga  hanya  cukup  untuk  memenuhi  kebutuhannya  sehari-hari.  Pendapatan nasabah yang rendah memaksa nasabah untuk lebih memilih barang-barang (produk)
38 Abdul  Rahman  Shaleh,  Muhbib  Abdul  Wahab, Psikologi  Suatu  Pengantar  Dalam  Perspektif  Islam (Jakarta: Kencana, 2004), 263-265.
39 Rudi Irwansyah, dkk, Perilaku Konsumen (Bandung: Widina Bhakti Persada Bandung, 2021), 108.
kebutuhan  pokok  saja,  sedangkan  produk  yang  dinilai  kurang  urgen,  diputuskan untuk ditunda bahkan tidak diambil.
2. Pelayanan:  Banyak  nasabah  yang  tidak  menabung  tabungan  Haji  dikarenakan  Bank Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Sukowati  Sragen  kurang  dalam  melakukan sosialisai/memperkenalkan produk tabungan Haji mereka kepada nasabah, sehingga banyak  nasabah  yang  tidak  tau  mengenai  produk  tabungan  Haji  di  Bank  tersebut.
Sehingga  bisa  disimpulkan  bahwa  BPRS  Sukowati  Sragen  juga  masih  kurang  dalam hal pelayanan terutama pada produk tabungan Haji mereka.
Untuk  menganalisis  faktor  yang  mempengaruhi  minat  nasabah  pasar  Banaran terhadap  produk  tabungan  haji  di  BPRS  Sukowati  Sragen,  peneliti  telah  melakukan wawancara  dengan  nasabah  BPRS  Sukowati  Sragen  di  pasar  Banaran  yang  berjumlah  11 orang.  Hasil  dari  wawancara  tersebut  menunjukkan  bahwa  dari  11  orang  nasabah  yang diwawancara,  hanya  1  orang  nasabah  yang  berminat  terhadap  produk  tabungan  Haji,  ini membuktikan bahwa produk tabungan Haji tidak begitu diminati di BPRS Sukowati Sragen. Faktor yang menyebabkan nasabah BPRS Sukowati Sragen di pasar Banaran berminat atau tidak  berminat  terhadap  produk  tabungan  hajinya  adalah  karena  keinginan  nasabah menunaikan ibadah haji, lokasi bank yang dekat dengan rumah atau tempat nasabah bekerja, usia  nasabah,  ekonomi  nasabah,  iman  dan  kepercayaan  si  nasabah,  dan  juga  yang  paling banyak  adalah  karena  ketidaktahuan  nasabah  mengenai  produk  tabungan  Haji  di  Bank Syariah tersebut. Jadi juga bisa disimpulkan bahwa Bank Syariah Sragen masih kurang dalam mensosialisasikan mengenai produk tabungan Hajinya.
Dalam penelitian ini faktor yang paling dominan membuat nasabah di pasar Banaran tidak  menabung  tabungan  Haji  adalah  karena  faktor  eksternal,  yaitu  karena  nasabah  tidak mengetahui akan adanya produk tabungan tersebut, jadi juga dapat disimpukan bahwa Bank Permbiayaan  Rakyat  Syariah  Sukowati  Sragen  masih  kurang  dalam  hal  mensosialisasikan produknya,  terutama  produk  tabungan  Haji  di  pasar  Banaran  Sragen.  Bank  Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen harusnya lebih giat lagi mensosialisasikan produk tabungan Hajinya  di  pasar  Banaran  Sragen,  sehingga  lebih  banyak  nasabah  di  Pasar  Banaran  yang berminat  terhadap  produk  tabungan  Haji  tersebut.  Bank  Syariah  Sragen  harus  lebih memperhatikan promosi yang dilakukannya, terutama untuk produk tabungan Haji, apakah
sudah  bagus atau  belum,  dan  apakah  nasabah sudah  puas  dengan  penjelasan  dari  promosi yang dilakukan oleh pihak bank.

## PENUTUP

## Kesimpulan
1. Minat nasabah pasar Banaran terhadap produk tabungan haji di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen
Untuk menganalisis minat nasabah pasar Banaran terhadap produk tabungan haji di BPRS Sukowati Sragen, peneliti telah melakukan wawancara dengan nasabah PT BPRS Sukowati  Sragen  di  pasar  Banaran  yang  berjumlah  11  orang  nasabah.  Hasil  dari wawancara  11  orang  nasabah  tersebut  hanya  1  orang  yang  berminat  terhadap  produk tabungan Haji. Faktor yang mempengaruhi nasabah berminat atau tidak berminat untuk memilih  tabungan  haji  di  BPRS  Sukowati  Sragen  diantaranya  yaitu  karena  faktor  ingin menunaikan ibadah haji, faktor lokasi bank yang dekat, faktor usia, faktor ekonomi, faktor iman  kepercayaan,  dan  juga  yang  paling  banyak  adalah  karena  faktor  ketidaktahuan nasabah  mengenai  produk  tabungan  Haji  di  Bank  Syariah  tersebut.  Jadi  juga  bisa disimpulkan  bahwa  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Sukowati  Sragen  juga  masih kurang  dalam  mensosialisasikan  mengenai  produk  tabungan  Hajinya,  sehingga  sedikit nasabah yang berminat terhadap produk tabungan Haji di bank tersebut.
2. Faktor yang mempengaruhi minat nasabah pasar Banaran terhadap produk tabungan haji di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa,  faktor-faktor  yang mempengaruhi  minat  nasabah  pasar  Banaran  terhadap  produk  tabungan  Haji  di  BPRS Sukowati Sragen ada dua faktor, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal dari  data  wawancara  tersebut  antara  lain:  karena  ekonomi  nasabah,  kurang  kuatnya iman,  dan  karena  motivasi  dimana  ingin  menunaikan  ibadah  Umroh  terlebih  dahulu sebelum  Haji,  atau  pengaruh  orang  lain  dimana  menabung  dirumah  sendiri  untuk  Haji lebih  baik  dari  pada  harus  menabung  di  Bank  Syariah.  Faktor  eksternal  antara  lain: karena  faktor  ekonomi,  dan  juga  karena  pelayanan,  dimana  Bank  Pembiayaan  Rakyat Syariah  Sukowati  Sragen  masih  kurang  dalam  mensosialisasikan  produk  tabungan  Haji
mereka, sehingga banyak nasabah yang tidak tau dan enggan menabung tabungan Haji di Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen.
Faktor  yang  paling  dominan  ditemukan  peneliti  adalah  faktor  eksternal  dimana Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Sukowati Sragen kurang dalam mensosialisasikan dan mempromosikan  tentang  produk  tabungan  hajinya,  oleh  karena  itu  ada  juga  nasabah yang tidak mengetahui tentang produk tersebut sehingga tidak menabung. Bank Syariah Sragen harus lebih memperhatikan promosi yang dilakukannya, terutama untuk produk tabungan Haji.

## Saran
Dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  penulis,  penulis  memberikan  saran  agar  Bank Syariah Sragen agar lebih meningkatkan kinerja dan lebih giat lagi dalam melakukan promosi produk  tabungan,  dalam  bentuk  mensosialisasikan  produk-produknya,  agar  tidak  malas- malas  dan  selalu  giat  dalam  mensosialisasikan  produk  tabungannya,  terutama  produk tabungan haji. Pelayanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan juga merupakan hal yang sangat penting untuk menarik minat nasabah  ataupun calon nasabah, oleh  karena itu penulis memberikan saran agar BPRS Sukowati Sragen lebih meningkatkan lagi hal tersebut, agar  peminat  produk  tabungan  di  BPRS  Sukowati  Sragen  terutama  produk  tabungan  haji terus meningkat.

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang

## DAFTAR PUSTAKA
Al  Jamil: Al-Qur,an  Tajwid  Warna,  Terjemahan  Perkata,  Terjemahan  Inggris .  Bekasi:  Cipta Bagus Segara, 2012.
Brosur Bank Syariah Sragen, Tabungan iB Haji .
Ghatan, Wawancara, 20 Juni, 2022.
Ghony, Djunaidi, dan Fauzan Almanshur, Metodologi penelitian Kualitatif. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media, 2012.
Gunawan, Imam. Metode Penelitian Kualitatif Teori & Praktik . Jakarta: PT Bumi Aksara, 2013.
Hasanah, Uswah, dan Mutiah Khaira Sihotang. “Pemanfaatan Tabungan Haji Dan Umrah Bank Muamalat  Oleh  PT.Sabrina  Al-Fikri Dalam  Menjaring  Nasabah  Di  Kota  Medan”, Aghniya Jurnal Ekonomi Islam , Volume 03, Nomor 01, 2021.
Husaini, Fira. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Anak Hebat Indonesia, 2020.
Indri, Wawancara, 20 Juni 2022.
Irwansyah, Rudi, dkk, Perilaku Konsumen. Bandung: Widina Bhakti Persada Bandung, 2021. Kustini, Wawancara, 20 Juni 2022.
Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2009.
Lucas,  D.  B.,  &  Britt,  S.  H.  1963.  Measuring  Advertising  Effectiviess.  McGraw-Hill  Book Company.
Parmi, Wawancara, 20 Juni 2022.
Rahmadi, Pengantar Metodologi Penelitian. Banjarmasin: Antasari Press, 2011.
Ramdhan, Muhammad. Metode Penelitian . Surabaya: Cipta Media Nusantara, 2021.
Sari, Ferrika, “Tabungan Haji Perbankan Terus Tumbuh”, dalam https://amp.kontan.co.id/news/tabungan-haji-perbankan-terus-tumbuh . Diakses pada tanggal 30 maret 2022, jam 09.26.
Sarifudin,  Muhamad. Pembiayaan  Musyarakah  Dalam  Meningkatkan  Pendapatan  di  BPRS. Yogyakarta: Bintang Pustaka Madani, 2021.
Sekati, Wawancara, 20 Juni 2022.
Shajdeini,  Sutan  Remy. Perbankan  Islam  Dan  Kedudukannya  Dalam  Tata  Hukum  Perbankan Indonesia . Jakarta: PT Pustaka Utama Grafiti, 2007.
Shaleh,  Abdul  Rahman,  dan  Muhbib  Abdul  Wahab. Psikologi  Suatu  Pengantar  Dalam Perspektif Islam . Jakarta: Kencana, 2004.
Sri Endang Purwaningsih, Wawancara, 20 Juni 2022.
Sugiyono,MetodePeneli tianBisnis“ PendekatanKuantitatif,Kualitatif,danR&D ” (Bandung: Alfabeta, 2017).
Suharni. Wawancara, 20 Juni 2022.
Sulistyowat., Wawancara, 20 Juni 2022. Sulistyowati, Wawancara, 20 Juni 2022. Sumiati. Wawancara, 20 Juni 2022. Sunarni, Wawancara, 20 Juni 2022. Sunarni. Wawancara, 20 Juni 2022. Suryana, Irfan. Sebuah Panduan Menjadi Diri Sendiri .
Suwarni. Wawancara, 20 Juni 2022.
Widyani,  Retno,  dan  Mansyur  Pribadi.  Panduan  Ibadah: Haji  dan  Umrah .  Cirebon:  Swagati Press, 2010.
Lampiran