INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 4445-4451 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pendekatan Fenomenologi Dalam Penelitian Kualitatif
Abdul Nasir 1 ✉ , Nurjana 2 , Khaf Shah 3 , Rusdy Abdullah Sirodj 4 , M Win Afgani 5
UIN Raden Fatah Palembang
Email: abdulnasirspd@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian harus dimulai dengan dasar masalahnya, bukan dengan metodenya. Peneliti akan mampu menyusun desain penelitian dan mengidentifikasi metodologi yang akan diterapkan jika paradigma dan latar belakang penelitian terbentuk dengan benar. Dalam situasi ini, metode penelitian kuantitatif, kualitatif, atau kombinasi kedua metode tersebut dapat diterapkan. Dalam makalah ini akan dijabarkan bagaimana penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, prinsip dasar, dan langkah-langkah nya.  Dalam  menyelesaikan  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  metode  penelitian  kepustakaan (library research). Bahan pustaka menjadi sumber (data) utama dalam penelitian ini. Fenomenologi berkaitan dengan kemunculan suatu benda, peristiwa, atau keadaan dalam persepsi manusia. Dalam pandangan  manusia,  pengetahuan  diperoleh  melalui  pengalaman  sadar.  Dalam  konteks  ini, fenomenologi  menyiratkan  membiarkan  segala  sesuatu  memanifestasikan  dirinya  sebagaimana adanya. Di satu sisi, makna muncul dengan membiarkan realitas/fenomena/pengalaman terungkap. Sebaliknya,  makna  muncul  sebagai  akibat  hubungan  subjek  dengan  fenomena  yang  ditemuinya. Penelitian fenomenologis memberikan jawaban atas permasalahan ontologis. Langkah-langkah dalam penelitian fenomenologi yakni Penentuan Lokasi dan Individu, Proses Pendekatan, Strategi Penentuan Pemilihan  Informan,  Teknik  Pengumpulan  Data,  Prosedur  Pencatatan  Data,  Isu-isu  Lapangan,  dan Penyimpanan Data Tahap Pelaporan.
Kata Kunci: Penelitian, Kualitatif, Fenomenologi.

## Abstract
Research should  start with the basis of the problem, not the method. Researchers  will be able to develop a research design and identify the methodology to be applied if the research paradigm and background are properly established. In this situation, quantitative, qualitative, or a combination of both  research  methods  can  be  applied.  This  paper  will  describe  how  qualitative  research  with  a phenomenological approach, basic principles, and steps. In completing this research, researchers used the  library  research  method.  Library  materials  are  the  main  source  (data)  in  this  research. Phenomenology  is  concerned  with  the  appearance  of  an  object,  event,  or  situation  in  human perception. In the human view, knowledge is obtained through conscious experience. In this context, phenomenology implies letting things manifest themselves as they are. On the one hand, meaning emerges by letting reality/phenomenon/experience unfold. On the other hand, meaning arises as a result of the subject's relationship with the phenomena  he encounters. Phenomenological research provides answers to ontological problems. The steps in phenomenological research are Location and Individual  Determination,  Approach  Process,  Informant  Selection  Determination  Strategy,  Data Collection Techniques, Data Recording Procedures, Field Issues, and Reporting Stage Data Storage. Keywords: Research, Qualitative, Phenomenology

## PENDAHULUAN
Penelitian  harus  dimulai  dengan  dasar  masalahnya,  bukan  dengan  metodenya. Peneliti akan mampu menyusun desain penelitian dan mengidentifikasi metodologi yang akan diterapkan jika paradigma dan latar belakang penelitian terbentuk dengan benar. Dalam situasi ini, metode penelitian kuantitatif, kualitatif, atau kombinasi kedua metode tersebut dapat diterapkan.
Sebuah proyek penelitian, apapun metode yang digunakan untuk melaksanakannya, harus mencakup unsur observasi, pengujian, dan penjelasan. Semua ini diarahkan pada satu  tujuan:  mengungkapkan  kebenaran.  Penelitian  yang  baik  dan  berhasil  mencari, menyelidiki,  dan  menghasilkan  kebenaran.  Penelitian  akan  gagal  jika  tidak  ada kebenarannya..
Fenomenologi  masuk  dalam  pendekatan  penelitian  kualitatif.  Penelitian fenomenologi  adalah  suatu  penelitian  ilmiah  yang  mengkaji  dan  menyelidiki  suatu peristiwa  yang  dialami  oleh  seorang  individu,  sekelompok  individu,  atau  sekelompok makhluk yang hidup. Suatu kejadian menarik terjadi dan menjadi bagian dari pengalaman hidup subjek penelitian.(Moleong 2019)
Dalam  kajian  fenomenologi,  pengalaman  diartikan  sebagai  pengalaman  yang dialami oleh seseorang, sekelompok orang, atau sekelompok hewan hidup secara sadar (concious  experience).  Pengalaman  manusia  dipelajari  dalam  penelitian  fenomenologis
melalui deskripsi menyeluruh tentang individu yang diperiksa. (Yusanto 2020)
Dalam artikel ini akan dijabarkan bagaimana penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, prinsip dasar, dan langkah-langkah nya.

## METODE PENELITIAN
Cara untuk memecahkan kesulitan-kesulitan dalam proses penelitian dikenal dengan metode penelitian. Oleh karena itu, pemanfaatan penelitian harus konsisten dengan tujuan penelitian. Dalam menyelesaikan penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kepustakaan (library  research).  Bahan  pustaka  menjadi  sumber  (data)  utama  dalam penelitian ini. (Hamzah 2020)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Fenomenologi berasal dari bahasa Yunani phaenesthai , yang berarti “menunjukkan diri sendiri, memperlihatkan”. Fenomenologi juga berasal dari kata Yunani thighinomenon, yang berarti “gejala” atau “apa yang tampak sedemikian rupa” sehingga nyata bagi yang mengamatinya.  (Satyanandani,  Palupi,  dan  Romadhan  2023:90)  Teknik  fenomenologi Edmund Husserl memuat motto: Kembali ke benda itu sendiri.
Littlejohn  dan  Foss  (Littlejohn  2005)  mengungkapkan  Fenomenologi  berkaitan dengan  persepsi  suatu  benda,  peristiwa,  atau  keadaan.  Dalam  pandangan  manusia, pengetahuan  berasal  dari  pengalaman  sadar.  Dalam  konteks  ini,  fenomenologi menyiratkan membiarkan segala sesuatunya muncul sebagaimana adanya. Makna muncul, di satu sisi, dengan memungkinkan realitas, fenomena, pengalaman terungkap. Sebaliknya makna muncul sebagai hasil interaksi antara subjek dengan fenomena yang ditemuinya.
Pendekatan  penelitian  fenomenologi  mencoba  memahami  peristiwa-peristiwa kehidupan  manusia  dalam  kerangka  pemikiran  dan  perilaku  masyarakat  sebagaimana yang  dipahami  atau  dipikirkan  oleh  individu  itu  sendiri.  Penelitian  fenomenologis memberikan  jawaban  atas  permasalahan  ontologis.  (Fitriana  2018)  Studi  fenomenologi bertujuan untuk mendapatkan pengetahuan yang lebih baik tentang realitas.
Karena  pengalaman  manusia  dievaluasi  melalui  deskripsi  menyeluruh  tentang individu  yang  diselidiki,  penelitian  fenomenologi  bersifat  kualitatif.  Pengetahuan  yang berupa gambaran, keyakinan, gagasan, nilai, dan sikap yang diperoleh dari lingkungan sekitar seseorang menentukan pengalaman seseorang.  (Gandaputra 2018) Pengalaman- pengalaman ini digunakan untuk menganalisis peristiwa, memahami maksud dan motif orang, mencapai pemahaman topik, dan mengoordinasikan tindakan.
Littlejohn  mengutip  Stanley  Deetz  menyoroti  tiga  gagasan  mendasar  dari
fenomenologi sebagai berikut: (Littlejohn 2005)
1. Pengetahuan  ditemukan  langsung  dari  pengalaman  sadar,  bukan  disimpulkan  dari pengalaman. Peneliti mengkaji pengalaman subjek penelitian.
2. Pentingnya sesuatu ditentukan oleh kegunaannya dalam kehidupan seseorang. Makna hidup seseorang menentukan hubungan seseorang. Peneliti menafsirkan situasi yang ditemui subjek penelitian..
3. Bahasa  adalah  alat  untuk  menyampaikan  makna.  Seseorang  mempunyai  suatu pengalaman dan kemudian menafsirkan pengalaman itu dengan menggunakan kata- kata. Wawancara sangat penting dalam memahami fenomena yang sedang diselidiki. Kata-kata  dipadukan  ke  dalam  bahasa  dan  diteliti  untuk  menjadikan  makna  suatu pengalaman yang dipelajari dalam suatu kondisi atau skenario yang dilihat, dirasakan, dan dialami.
Dengan demikian, dalam kajian fenomenologi, permasalahan kajiannya antara lain sebagai berikut:
1. Bagaimana seseorang mempersepsikan suatu fenomena/peristiwa?
2. Apa reaksinya terhadap pengalaman tersebut?
3. Apa arti penting fenomena tersebut bagi subjek?

## Langkah-langkah penelitian fenomenologi
Melakukan penelitian, atau “turun ke lapangan” untuk penelitian kualitatif, tidak lain hanyalah mengumpulkan data induktif. Gagasan Creswell “ A Data Collection Circle ”  dapat digunakan  untuk  memandu  proses  pengumpulan  data  penelitian  dalam  paradigma fenomenologis. (Creswell 2015)
1. Penentuan Lokasi dan Individu
Creswell menyebutkan: Participants in a phenomenological study may or may not be located in a single location. Most importantly, they must be persons who have witnessed  the  phenomenon  under  investigation  and  can  express  their  conscious experiences. ”.
Oleh  karena  itu,  mengetahui  siapa  informan  penelitian  bergantung  pada kemampuan  orang  yang  diwawancarai  dalam  mengungkapkan  pengalaman hidupnya. Sedangkan dalam kajian fenomenologi, lokasi penelitian bisa di satu lokasi atau tersebar, tergantung individu yang akan dijadikan informan, baik satu orang atau yang bisa memberikan penjelasan dengan baik, dengan jumlah cukup sepuluh orang.
2. Proses Pendekatan
Prosedur pendekatan yang  dimaksud  yang disebut Creswell  sebagai  “Gaining
Access and Making Rapport” dalam melakukan wawancara tidaklah lugas sehingga diperlukan  kesabaran .  Seperti  yang  dijelaskan  oleh  Cresswell  “ Furthermore,  in phenomenological  interviews,  the  researcher  must  be  patient  and  skilled  in  asking appropriate questions and relying on informants to articulate the meaning of their experiences".
3. Strategi Penentuan Pemilihan Informan
Syarat  informan  yang  baik  dalam  penyelidikan  fenomenologi  adalah:  “semua individu  yang  diteliti  mewakili  orang-orang  yang  pernah  mengalami  fenomena tersebut.” Oleh karena itu, lebih baik memilih informan yang benar -benar mempunyai kemampuan  berdasarkan  pengalaman  mereka  dan  dapat  mengomunikasikan pengalaman dan perspektif mereka mengenai topik yang dibahas.
Memilih  informan  yang  dapat  mengkomunikasikan  sudut  pandangnya  juga membutuhkan  waktu.  Oleh  karena  itu,  wawancara  dilakukan  terhadap  informan sebanyak-banyaknya,  meskipun  beberapa  informan  dipilih  kembali  untuk mengungkapkan lebih banyak tentang dirinya pada wawancara berikutnya.
4. Teknik Pengumpulan Data
Ada  empat  prosedur  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian kualitatif fenomenologi: Observation (from nonparticipant to participant), Interviews (from  semistructured  to  open-ended),  Documents  (varying  from  private  to  public), Audio Visual Materials (include pictures, compact disks, and videotapes).
5. Prosedur Pencatatan Data
Creswell  merekomendasikan  empat  hal  yang  harus  diperhatikan  saat mendokumentasikan data wawancara: (1) Gunakan judul untuk menangkap informasi penting  dan  mengingatkan  Anda  akan  tujuan  wawancara.  (2)  Beri  jarak  antar pertanyaan  pada  lembar  khusus.  (3)  Ingatlah  pertanyaan-pertanyaan  ini  untuk menghindari kehilangan kontak mata. (4) Tuliskan kesimpulan yang menunjukkan rasa terima kasih atas wawancara dan mintalah informasi tambahan kepada orang yang diwawancarai jika diperlukan di kemudian hari.
6. Isu-isu Lapangan
Permasalahan  lapangan  yang  disajikan  di  sini  dirancang  untuk  mencatat berbagai  peristiwa  yang  diperoleh  selama  melakukan  observasi.  Selain  menyusun instruksi  untuk  melakukan  observasi,  pada  tahap  ini  juga  penting  untuk  mencatat kejadian-kejadian yang berhubungan dengan permasalahan yang sedang diselidiki.
7. Penyimpanan Data
Prosedur  penyimpanan  data  merupakan  tahap  akhir  dari  proses  Lingkaran
Pengumpulan  Data  sebelum  kembali  mencari  lokasi  atau  individu  (locating site/individu) untuk pengambilan data kembali. Creswell merekomendasikan hal-hal berikut untuk penelitian kualitatif: (1) Selalu menyimpan arsip cadangan (backup copy) dalam file komputer. (2) Rekam informasi saat wawancara dengan menggunakan alat perekam  audio  berkualitas  tinggi.  (3)  Catat  berbagai  jenis  informasi  yang  Anda peroleh. (4) Lindungi mereka yang lebih suka menulis secara anonim. (5) Gunakan file ASCII  untuk  melindungi  file  pemrosesan  data  guna  memfasilitasi  pemrograman komputer  kualitatif.  (6)  Membuat  matriks  data  untuk  menentukan  lokasi  dan identifikasi data dalam penelitian.
8. Tahap Pelaporan
Laporan  penelitian  kualitatif  tidak  lebih  dari  pemeriksaan  data  yang dikumpulkan.  Creswell  mengajukan  beberapa  saran  berikut  untuk  alur  pengolahan data  dalam  studi  fenomenologi:  (1)  Peneliti  memulai  dengan  menjelaskan pengalamannya secara rinci. (2) Peneliti selanjutnya menemukan pernyataan (dalam wawancara)  mengenai  bagaimana  orang  menafsirkan  topik,  mendeskripsikan pernyataan  tersebut  (horizontalisasi  data),  dan  mengembangkan  rincian  tanpa pengulangan  atau  tumpang  tindih.  (3)  Pernyataan-pernyataan  tersebut  kemudian diklasifikasikan ke dalam kelompok-kelompok yang relevan. Peneliti mendeskripsikan satuan-satuan  tersebut  secara  mendalam  dan  menghasilkan  penjelasan  tekstual (deskripsi tekstual) atas pengalamannya, memberikan contoh-contoh yang spesifik. (4) Peneliti  selanjutnya  memusatkan  perhatian  pada  pemikirannya  dan  menggunakan varian  imajinatif  atau  deskripsi  struktural,  mencari  semua  interpretasi  dan  sudut pandang  yang  dapat  dibayangkan,  mengevaluasi  kerangka  acuan  fenomena,  dan membangun  bagaimana  gejala-gejala  ini  dirasakan.  (5)  Peneliti  kemudian mengembangkan penjelasan komprehensif tentang makna dan inti pengalamannya. (6)  Prosedur  ini  diawali  dengan  peneliti  mengungkapkan  pengetahuannya  dan dilanjutkan  dengan  pengetahuan  seluruh  informan.  Setelah  itu,  buatlah  deskripsi gabungan. Selanjutnya peneliti menganalisis data dalam laporan penelitian dengan menggunakan kriteria tersebut.

## SIMPULAN
Fenomenologi  berkaitan  dengan  persepsi  suatu  benda,  peristiwa,  atau  keadaan. Dalam pandangan manusia, pengetahuan berasal dari pengalaman sadar. Dalam konteks ini,  fenomenologi  menyiratkan  membiarkan  segala  sesuatunya  muncul  sebagaimana adanya. Makna muncul, di satu sisi, dengan memungkinkan
realitas/fenomena/pengalaman  terungkap.  Sebaliknya  makna  muncul  sebagai  hasil interaksi  antara  subjek  dengan  fenomena  yang  ditemuinya.  Penelitian  fenomenologis memberikan jawaban atas permasalahan ontologis.
Langkah-langkah  dalam  penelitian  fenomenologi    yakni  Penentuan  Lokasi  dan Individu, Proses Pendekatan, Strategi Penentuan Pemilihan Informan, Teknik Pengumpulan Data,  Prosedur  Pencatatan  Data,  Isu-isu  Lapangan,  dan  Penyimpanan  Data  Tahap Pelaporan.

## DAFTAR PUSTAKA
Creswell,  John  W.  2015. Qualitative  Inquiry  and  Research  Design:  Choosing  Among  Five Traditions. USA: : Universitas Of Nebraska-Lincoln.
Fitriana, Novita. 2018. “Komunikasi Ritual Seniman Dalam Memproduksi Karya Seninya (Studi Fenomenologi  mengenai  Komunikasi  Ritual  Seniman  Rizki  Luthfi  Wiguna  dalam memproduksi Karya Se ni Patung dan Lukisan di ISBI Bandung).” Universitas Komputer Indonesia.
Gandaputra, Edwin Yen. 2018. “Pengantar Studi Fenomenologis Dalam Penelitian Teologis.” Te Deum (Jurnal Teologi dan Pengembangan Pelayanan) 8(1):1 – 16.
Hamzah, Amir. 2020. Metode Penelitian Kepustakaan. Malang: Literasi Nusantara.
Littlejohn,  Stephen  W.  2005. Theories  of  Human  Communication  (fifth  edition).  Belmont California: Wadsworth Publishing Company.
Moleong, Lexy J. 2019. Moleong. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Satyanandani, Ketut Anindita, Merry Fridha Tri Palupi, dan Mohammad Insan Romadhan. 2023. “Citra Diri Virtual pada Pengguna Instagram (Studi Dramaturgi pada Mahasiswa Ilmu  Komunikasi  Untag  Surabaya).” Jurnal  Representamen  Vol  9(1).  doi: https://doi.org/10.30996/representamen.v9i01.7446.
Yusanto,  Yoki.  2020.  “Ragam  Pendekatan  Penelitian  Kualitatif.” Journal  of  Scientific Communication (JSC) 1(1). doi: http://dx.doi.org/10.31506/jsc.v1i1.7764.