Hadiyu, Almisar Hamid/Analisis Program Bantuan Usaha Dana Bergulir Bagi Pelaku UMKM dalam Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) PT Asuransi Astra /Vol 4 No 5 (2023) DOI http://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v4i5.294
e-ISSN
2721-2246 Published by
Rifa Institute
JSIM: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan p–ISSN: 2721-2491 e-ISSN : 2721-2246 Vol. 4, No. 5, November 2023
Analisis  Program  Bantuan  Usaha  Dana  Bergulir  Bagi  Pelaku  UMKM  dalam Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) PT Asuransi Astra

## Hadiyu, Almisar Hamid
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Indonesia Email: muhammadhadiyullah33@gmail.com , almisar.hamid@umj.ac.id

## Article Information
Submitted: 14 November 2023 Accepted: 23 November 2023 Online  Publish: 23 November 2023

## Abstrak
Corporate  Social  Responsibility (CSR)  adalah  bentuk  tanggug  jawab  perusahaan terhadap  lingkungannya  bagi  kepedulian  sosial  maupun  tanggung  jawab lingkungan dengan tidak mengabaikan kemampuan dari perusahaan. Dana Bergulir adalah  dana  yang  dialokasikan  oleh  Kementerian  Negara/Lembaga/Satuan  Kerja Badan Layanan Umum untuk kegiatan perkuatan modal usaha bagi koperasi, usaha mikro,  kecil,  menengah  (UMKM).  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  implementasi  dan  manfaat  CSR  Perusahaan  pada  program  bantuan usaha dana bergulir bagi UMKM di RW 01 Kelurahan Pela Mampang Kecamatan Mampang  Prapatan  Kota  Jakarta  Selatan.  Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  kualitatif  deskriptif.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukan bahwa implementasi CSR perusahanan pada program bantuan usaha dana bergulir untuk  meningkatkan  kesejahteraan  ekonomi  di  RW  01  Kelurahan  Pela  Mampang alurnya  telah  sesuai  dengan  tahapan  implemnetasi  CSR,  yakni  tahapan perencanaan  yang  meliputi  awareness  building,  CSR  assessment,  CSR  manual building, tahapan implementasi, tahapan evaluasi, dan tahapan laporan. Dan dapat disimpulkan  bahwa  program  dana  bergulir  mampu  memberikan  penguatan  dalam sektor modal usaha dan dan mampu meningkatkan kemandirian dalam memenuhi kesejahteraan ekonomi keluarga UMKM.
Kata  Kunci : Implementasi  CSR,  Dana  Bergulir,  Kesejahteraan Ekonomi

## Abstract
The  Corporate  Social  Responsibility  is  a  form  of  corporate  responsibility  to  its environment  for  social  care  as  well  as  environmental  responsibility  without neglecting the capabilities of the company. The Bergulir Fund is a fund allocated by the Ministry of State/Agency/Unity of Labour of the General Service Agency for business  capital  strengthening  activities  for  cooperatives,  micro,  small,  medium- sized  enterprises.  The  purpose  of  this  research  is  to  find  out  the  implementation and benefits of CSR Companies on the support program for UMKM’s rolling funds enterprise  at  RW  01  Kelurahan  Pela  Mampang  District  of  Mampang  Prapatan City of South Jakarta. This research uses descriptive qualitative research methods. Data collection is done through interviews, observations, and documentation. The results of  this study showed that the implementation  of  CSR of  the resident in  the program of  aid  enterprise funds rolled to  improve economic well-being  in RW 01 Kelurahan Pela  Mampang flow has been in  line with the stage of implementation CSR,  i.e.  the  planning  phase  that  includes  awareness  building,  CSR  assessment, manual  CSR  building,  implementation  phase,  evaluation  stage,  and  reporting phase.  And  it  can  be  concluded  that  the  rolling  fund  program  is  capable  of providing  strengthening  in  the  enterprise  capital  sector  and  is  able  to  increase independence in meeting the economic well-being of the UMKM family.

## Keywords: CSR Implementation, Rolling Fund, Economic Welfare

## Pendahuluan
Setiap  badan  usaha memiliki  tanggung  jawab  sosial  dalam  meningkatkan  keberdayaan dan  kesejehteraan  masyarakat.  Dalam  penerapannya,  istilah  tanggung  jawab  sosial perusahaan  atau  badan  usaha  dalam  memberdayakan  masyarakat  tersebut  dikenal  dengan istilah Corporate  Sosial  Responsibility (CSR).  Pemerintah  sudah  menetapkan  garis  besar penyaluran  dan  implementasi  CSR  tersebut  dalam  UU  No.  40  tahun  2007  pasal  74  tentang Perseroan  Terbatas.  Sehingga  implementasi  CSR  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  sangat bergantung  pada  misi,  budaya,  lingkungan,  dan  profil  resiko,  serta  kondisi  operasional masing-masing perusahan. Ketersediaan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan menjadi dasar  prioritas atas  pelaksanaan  CSR  dalam  perusahaan.  Aktivitas  CSR  perlu  diintegrasikan dengan  mempertimbangkan  pengambilan  keputusan  inti,  strategi,  aktivitas,  dan  proses manajemen perusahaan (Lusia, 2009).
Dengan adanya implementasi CSR perusahaan diharapkan bisa memberi dampak postif bagi keberdayaan dan kesejahteraan masyarakat di sekitar perusahaan atau masyarakat yang menjadi  konsentrasi  binaan  sebuah  perusahaan.  Hal  ini  selaras  dengan  tujuan  dari implementasi program CSR berdasarkan Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 6  Tahun  2016  Tentang  Tanggung  Jawab  Sosial  Badan  Usaha  Dalam  Penyelenggaraan Kesejahteraan Sosial Pasal 2 Ayat 2, yakni: (Nomor, 6M)
a. Tertanganinya berbagai permasalahan sosial b. Terentaskannya penyandang masalah kesejahteraan sosial c. Terwujudnya peningkatan kesejahteraan sosial masyarakat
d. Terpeliharanya kelangsungan hidup badan usaha.
Undang-undang tersebut dengan jelas menyampaikan bahwa peningkatan kesejahteraan sosial  masyarakat  merupakan  sebuah  tanggung  jawab  sosial  bagi  badan  usaha.  Seperti  yang dikatakan  oleh  Adi  Fahrudin  dalam  bukunya,  bahwa  tanggung  jawab  dalam  kesejahteraan sosial bukan hanya tanggung jawab pemerintah melainkan juga tanggung jawab masyarakat. Mobilisasi  dana  dan  sumber  ( fund  raising )  merupakan  tanggung  jawab  pemerintah  dan masyarakat  secara  keseluruhan,  karena  kegiatan  kesejahteraan  sosial  tidak  mengejar keuntungan semata-mata (Fahrudin, 2012).
Dalam  mewujudkan  peningkatan  kesejahteraan  sosial  masyarakat,  perusahaan mengimplementasikan  CSR  dalam  berbagai  pendekatan.  Salah  satunya  adalah  mengadakan program pemberdayaan masyarakat. Pemberdayaan masyarakat disini bisa dilakukan melalui beberapa kegiatan atau program, upaya peningkatan kesejahteraan sosial masyarakat dengan setting pemberdayaan masyarakat salah satunya dengan melakukan pemberian bantuan modal atau  pinjaman  modal  bagi  pelaku  usaha  mikro  dan  menengah  guna  meningkatkan kesejahteraan  ekonominya.  Seperti  pada  peraturan  Undang-Undang  No.  11  Tahun  2009 Tentang  Kesejahteraan  Sosial  pasal  12  bahwa,  memberdayakan  seseorang,  keluarga, kelompok  dan  masyarakat  yang  mengalami  masalah  kesejahteraan  sosial  agar  mampu memenuhi  kebutuhannya  secara  mandiri,  bisa  dilakukan  dalam  bentuk  pemberian  stimulan modal, peralatan usaha, dan tempat usaha (Indonesia, 2009).
Keberadaan  usaha  mikro  kecil  dan  menengah  (UMKM)  sangat  berpengaruh  terhadap kesejahteraan  masyarakat  dan  menunjang  pertumbuhan  ekonomi  negara.  Seperti  yang diutarakan  oleh  menteri  keuangan  Indonesia  bahwa  usaha  mikro,  kecil  menengah  memiliki peran  dalam  menumbuhkan  perekonomian  ASEAN  (kemenkeu.go.id).  Peranan  UMKM Usaha  dalam  meningkatkan  kesejahteraan  ekonomi  masyarakat  perlu  digencarkan  guna mengurangi  kesenjangan  sosial  saat  ini.  Salah  satu  permasalahan  yang  sering  dialami  oleh
pelaku  usaha  mikro  adalah  minimnya  modal  usaha.  Hambatan  tersebut  dapat  menimbulkan stagnasi  dan  kebangkrutan  dalam  usaha  mereka.  Sehingga  keberadaan  akses  modal  yang mudah  perlu  digalakan.  Seperti  yang  diungkapkan  oleh  wakil  ketua  Kadin  DKI  Jakarta Sarman Simanjorang bahwa salah satu kendala yang mesti ditangani agar UMKM  bisa naik kelas  adalah  kendala  permodalan.  Karena  selama  ini  UMKM  cenderung  megandalkan kantong  pribadi  untuk  bisa  mengembangkan  usahanya.  Kalau  diberikan  modal,  dia  akan berputar dengan baik dan bisa naik kelas (Akbar & Setiawan, 2018).
Menurut  Totok  (Mardikanto  dan  Soebuanto,  n.d.)  salah  satu  manfaat  implementasi Corporate  Sosial  Responsibility (CSR)  sebuah  perusahan  bagi  masyarakat  yaitu  dapat mengembangkan diri dan usahanya, sehingga sasaran untuk mencapai kesejahteraan tercapai. Mengingat  pada  fungsi  dari Corporate  Sosial  Responsibility (CSR)  tersebut,  maka  jelas bahwa  diharapkan  implementasinya  menjadi  salah  satu  sumberdaya  bagi  kenaikan kesejahteraan  ekonomi  keluarga  pelaku  usaha  mikro  melalui  program  bantuan  usaha  dana bergulir agar mereka mampu mandiri dalam mengembangkan usaha dan memiliki daya saing dengan  UMKM  lain.  Artinya  kita  akan  melihat  ekonomi  Indonesia  yang  lebih  baik,  pelaku UMKM  yang  sejahtera  dan  dapat  mencukupi  kebutuhan  keluarganya.  Oleh  sebab itu,  untuk program  bantuan  usaha  dana  bergulir  sebagai  implementasi  CSR  hadir  sebagai  upaya mengurangi hambatan pelaku UMKM.
Salah  satu  pelaku  pemberdayaan  yang  berperan  dalam  menyediakan  bantuan  akses modal  bagi  pelaku  usaha  mikro  adalah  PT  Asuransi  Astra  pada  implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) melalui program bantuan usaha dana bergulir bagi pelaku usaha mikro  dengan  bunga  0  %.  Dalam  pelaksanaan  program  pemberian  bantuan  usaha  dana bergulir ini, PT Asuransi Astra berperan aktif dalam memberikan pemberdayaan pelaku usaha mikro  di  wilayah  RW  01  kelurahan  Pela  Mampang  Kecamatan  Mampang  Prapatan,  Kota Jakarta  Selatan,  Provinsi  DKI  Jakarta.  RW  01  Kelurahan  Pela  Mampang  adalah  salah  satu kampung yang sudah menjadi binaan PT Asuransi Astra pada program-prgram sebelumnya. Seperti Kampung Berseri Astra (KBA) pada pilar Lingkungan, kegiatan penyaluran bantuan alat-alat kesehatan pada pilar kesehatan, dan bantuan beasiswa pada pilar pendidikan dan lain sebagainya.  Kemudian  pihak  PT  Asuransi  Astra  menangkap  potensi  perkembangan  pelaku usaha  mikro  di  wilayah  tersebut  yang  kemudian  jika  diberdayakan  akan  berdampak  positif bagi pelaku UMKM di RW 01 Kelurahan Pela Mampang.

## Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian  deskriptif.  Pendekatan  dan  metode  tersebut  dipilih  dengan  tujuan  untuk memperoleh gambaran tentang bagaimana pelaksaan Corporate Social Responsibility (CSR) PT.  Asuransi  Astra  bisa  memberdayakan  masyarakat  melalui  program  bantuan  usaha  dana bergulir.  Data  dikumpulkan  melalui  metode  observasi,  wawancara  dan  studi  dokumentasi. Teknik  analisis  data  dilakukan  melalui  tahapan  pengumpulan  data,  penyampaian  data,  dan menarik kesimpulan.

## Hasil dan Pembahasan
Implementasi  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  Program  Bantuan  Usaha  Dana Bergulir di RW 01 Kelurahan Pela Mampang
Dalam  implementasi  CSR  dapat  berbeda-beda  tergantung  pada  ukuran  dan kompleksitas  perusahaan,  tetapi  umumnya,  ada  beberapa  tahapan  perencanaan  yang  dapat diikuti.  Seperti  identifikasi  awal  oleh  perusahaan  dan  pihak  terkait.  Analisis  peluang, pembentukan  tim  operasional  dan  penetapan  ketentuan-ketentuan  penunjang  lainnya.  Upaya
ini  penting  dilakukan  untuk  memastikan  bahwa  semua  pemangku  kepentingan  perusahaan memiliki  pemahaman  yang  jelas  tentang  komitmen  perusahaan  terhadap  tanggungjawab sosialnya  dan  dapat  berkontribusi  secara  positif  dalam  mencapai  tujuan  CSR.  Menurut perwakilan  manajemen  CSR  dari  divisi  ESR  PT  Asuransi  Astra  mengatakan  bahwa perusahaan swasta bertanggung jawab dan peduli dengan lingkungan dan masyarakat sekitar. Maka dari itu implementasi program CSR perlu direncanakan sebaik mungkin. Untuk itu PT Asuransi Astra memfokuskan penyaluran CSR perusahaan melalui divisi ESR ( Environment, Social, dan Responsibility ). Dalam kegiatan CSR ini kami PT Asuransi Astra membaginya ke dalam  4  pilar,  yatu  pilar  pendidikan,  pilar  kesehatan,  pilarlingkungan,  dan  pilar kewirausahaan.
Langkah  yang  di  ambil  yaitu  berkenaan  dengan  peningkatan  kesejahteraan  UMKM sekitar.  PT.  Asuransi  Astra  meluncurkan  program  bantuan  dana  bergulir  bagi  para  pelaku UMKM di Kelurahan Pela Mampang. Pada implementasinya disepakati untuk bantuan usaha dana bergulir yang diberikan ke RW 01 Kelurahan Pela Mampang sebesar 2 juta rupiah bagi peminjam untuk modal usaha mereka. Untuk pengurus pengelola bantuan usaha dana bergulir ini ditunjuk kepada perwakilan pengurus RW, pemilihan ini dengan anggapan pengurus RW mengetahui bagaimana kondisi lapangan serta lebih dekat dengan warga.
Menurut (Wibisono, 2019) ada empat tahapan dalam mengimplementasikan Corporate Social  Responsibility (CSR).  Pertama,  tahapan  perencanaan  yang  terdiri  dari awareness building ,  CSR assessment ,  dan  CSR manual  building .  Kedua,  tahapan  implementasi  yang terdiri  dari  tiga  pertanyaan  yang  harus  dijawab  yakni,  siapa  yang  menjalankan,  apa  yang dilakukan,  serta  bagaimana  cara  melakukan  serta  alat  apa  yang  diperlukan,  Ketiga,  tahapan evaluasi, keempat tahapan laporan.

## 1. Tahapan Perencanaan
Berdasarkan hasil wawancara yang diakukan terhadap informan serta telaah teori terkait tahapan  perencanaan  pada  implementasi Corporate  Social  Responsibility (CSR)  (Wibisono, 2019)  mengatakan  pelaksanaan  tahapan  perencanaan  implementasi Corporate  Social Responsibility (CSR)  program  dana  bergulir  di  RW  01  Kelurahan  Pela  Mampang  sudah cukup memenuhi komponen dari perencanaan implementasi yang berisi awareness building , CSR Assessment , dan CSR manual buiding . Tahapan perencanaan dari implementasi CSR PT Asuransi Astra pada program bantuan usaha dana bergulir adalah dilakukan melalui tahapan sebagai berikut:
1. Awareness  building, berdasarkan  hasil  temuan  di  lapangan  bahwa  PT.  Asuransi  Astra sudah  menjalankan  tahapan awareness  building dalam  pra  implementasi  CSR.  Hal  ini dapat  dilihat  dari  adanya  kesadaran  perusahaan  untuk  bertanggung  jawab  dan berkontribusi memberikan dampak positif bagi masyarakat yang menjadi konsen binaan PT  Asuransi  Astra  sesuai  nilai-nilai  perusahaan.  Perusahaan  sudah  memiliki  kesadaran bahwa  selain  memperoleh  keuntungan  yang  maksimal  dari  kegiatan  usahanya,  mereka juga perlu memberikan kontribusi positif berupa implementasi CSR perusahaan. Hal ini dapat  dilihat  dari  keputusan  perusahaan  megambil  langkah  strategis  dalam  penyaluran CSR sesuai visi dan misi perusahaan. Perusahaan kemudian membentuk sebuah struktur organisasi yang secara khusus menangani program atau kegiatan CSR, yakni divisi ESR ( Environment, Social, and Responsibility ). Pembentukan divisi ESR didedikasikan untuk mengelola  CSR  perusahaan  PT.  Asuransi  Astra  agar  lebih  terorganisir  dengan  baik. Dalam  divisi  ini  perusahaan  menunjuk  beberapa  orang  yang  bertanggung  jawab  penuh dalam  implementasi  CSR  perusahaan.  Tujuannya  agar  program  CSR  yang  dijalankan bisa terarah, fokus, dan tertangani dengan baik.
2. CSR (Corporate Social Responsibility) Asssessment
Berdasarkan hasil temuan di lapangan bahwa PT. Asuransi Astra sudah melakukan analisa  dan  telaah  terhadap  kebutuhan  dan  potensi  yang  ada  di  RW  01  kelurahan  Pela Mampang  dengan  melibatkan stake  holder terkait,  dalam  hal  ini  pengurus  RW  01 Kelurahan Pela Mampang. Hasil assesment tersebut didapati bahwa di RW 01 Kelurahan Pela  Mampang  memiliki  potensi  UMKM  yang  potensial  untuk  diberdayakan.  Dengan banyaknya jumlah pelaku UMKM yang bisa diberdayakan. Penentuan program bantuan usaha  dana  bergulir  bagi  pelaku  UMKM  sebagai  implementasi  CSR  menjadi  pilihan yang efektif. Dari adanya program bantuan usaha dana bergulir ini, para pelaku UMKM di RW 01 Kelurahan Pela Mampang mengaku sudah banyak terbantu dalam mencukupi modal usaha mereka serta memiliki ketahanan dari gulung tikar.
3. CSR Manual Building
CSR Manual Building pada perencanaan implementasi CSR adalah langkah untuk menyusun  panduan  resmi  yang  akan  berfungsi  sebagai  tolak  ukur  dan  memandu perusahaan  dalam  melaksanakan  program  CSR  dengan  konsisten  dan  efektif.  Dengan memiliki  CSR  manual  building  yang  komprehensif,  perusahaan  dapat  memastikan bahwa program CSR mereka dijalankan dengan konsistensi dan sesuai dengan nilai-nilai dan  tujuan  perusahaan,  sehingga  dapat  memberikan  dampak  positif  yang  lebih  besar pada masyarakat dan lingkungan sekitar. Panduan CSR Manual Building selaras dengan nilai, budaya dan karakter perusahaan.

## 2. Tahapan pelaksanaan
Pada  tahapan  pelaksanaan  rencana  program  akan  dipresentasikan  bersama  masyarakat RW 01 Kelurahan Pela Mampang. Perusahaan menunjuk pengurus RW 01 sebagai pengelola program  bantuan  usaha  dana  bergulir  ini  bagi  pelaku  UMKM  setempat.  Tahapannya  yaitu menunjuk  dan  mengangkat  kepengurusan  dari  RW-setempat,  kemudian  RW  akan  bertugas menjelaskan  kepada  pelaku  UMKM.  Apabila  calon  penerima  bantuan  sudah  mengikuti prosedur,  maka  perusahaan  akan  melanjutkan  ( approve ).  Kemudian  setelah  dana  terealisasi maka  perusahaan  turut  mengawasi  bagaimana  jalannya  penggunaan  dana  yang  sudah dipinjam.  Untuk  alur  penyalurannya  mudah  dan  sederhana,  dimana  penerima  manfaat bantuan  usaha  modal  yang  ingin  mendaftar  diarahkan mendaftar  ke  pengelola  dana  bergulir tersebut. Lalu mengisi formulir dan membayar biaya administrasi, kemudian baru mendapat uang bantuan usaha sebesar 2 juta.
Seperti  yang  dikatakan  oleh  informan  dari  divisi  ESR  PT.Asuransi  Astra  sebagai berikut:  “Nah  tahapannya  itu  kan  kita  dalam  pelaksanaannya,  kami  menunjuk  dan mengangkat  kepengurusan  dari  orang  RW-nya  yang  bertugas  menjelaskan  ke  mereka  ada program  seperti  ini  dan  untuk  mengelola  dana  bergulir  tersebut.  Serta  diarahlan  dalam penyalurannya  mengikuti  ketentuan  yang  sudah  dibuat.  Kalau  sudah  betul  semua  akan dilanjutkan  ( approve )  dengan  tetap  kita  meminta  bantuan  ada  koordinator  yang  mengatur perputaran  dana  bergulir  itu.  Lalu  mereka  juga  ikut  mengawasi  bagaimana  jalannya penggunaan  dana  yang  sudah  dipinjam,  apakah  sesuai  penggunaannya  untuk mengembangkan  usahanya  atau  tidak.  Kita  tetap  melakukan riview ,  evaluasi  dikegiatan  itu juga loh mas Harapannya mereka bisa memanfaatkan bantuan usaha dana bergulir ini sebaik mungkin agar nantinya bisa meningkatkan kesejahteraan keluarganya”.

## 3. Tahapan evaluasi
Setelah program CSR dilaksanakan, maka selanjutnya adalah melakukan penilaian atau evaluasi terkait implementasi program tersebut. Tahapan ini sangat penting dilakukan untuk mengetahui  seberapa  efektif  program  yang  diberikan.  Sekaligus  mengetahui  potensi  dan hambatan  yang  dihadapi.  Seperti  yang  diungkapkan  oleh  informan  perwakilan  ESR  PT.
Asuransi  Astra  sebagai  berikut:  “Tentunya  kami  juga  melakuan  evaluasi  program,  untuk mengetahui  hasil  dilapangan.  Apakah  sudah  berjalan  dengan  ketentuan  dan  panduan  yang sudah  dibuat  gitu.  Sejauh  ini  kami  menilai  berdasarkan  evaluasi  yang  sudah  dilakukan, pelaksanaan  program  bantuan  usaha  dana  bergulir  ini  tidak  menemukan  kendala  berarti. Untuk  evaluasi  ini  kami  berkomunikasi  dengan  stakeholder  terkait,  dalam  hal  ini  adalah pengelola  dana  bergulir  di  RW  01  kelurahan  Pela  Mampang.  Mereka  yang  menilai  secara langsung dilapangan bagaimana kelancaran program tersebut”.
Berdasarkan  penelitian  dapat  diketahui  bahwa  proses  tahapan  evaluasi  yang  dilakukan oleh  pengelola  dan  divisi  ESR  PT  Asuransi  Astra  terhadap  program  bantuan  usaha  dana bergulir kepada pelaku UMKM di RW 01 Kelurahan Pela Mampang.yang menerima manfaat bantuan  usaha  dana  bergulir  sudah  beberapa  kali  dilakukan  sejak  program  ini  dilaksanakan pada tahun 2019. Hasil dari evaluasi terakhir didapati sudah ratusan lebih pelaku UMKM di RW  01  Kelurahan  Pela  Mampang  yang  sudah  menerima  bantuan  usaha  dana  bergulir  dan tidak  ditemukan  hambatan  berarti.  Namun,  peneliti  mendapati  ada  beberapa  tindak  lanjut yangbelum  terealisasi,  seperti  pemberian  program  penunjang  secara  konsisten  berupa pelatihan  pengemasan  dan  pemasaran  produk  oleh  perusahaan.  Dari  informan  yang  sudah diwawancarai,  mereka  mendapatkan  pelatihan  pengemasan  dan  pemasaran  produk  secara online dari kelompok atau komuntias diluar dari program bantuan usaha PT. Asuransi Astra.

## 4. Tahapan laporan
Berdasarkan hasil wawancara yang diakukan terhadap informan serta telaah teori terkait tahapan laporan pada implementasi CSR menurut (Wibisono, 2019b), dapat diketahui bahwa pelaksanaan tahapan laporan implementasi CSR program dana bergulir di RW 01 Kelurahan Pela  Mampang  sudah  dilengkapi  dengan  adanya  proses  tahapan  laporan.  Tahapan  laporan dilakukan oleh pengelola dana bergulir kepada divisi ESR PT Asuransi Astra yang kemudian dilanjutkan  ke  internal  perusahaan.  Pada  tahapan  laporan  ini  hasil  dari  beberapa  evaluasi program  bantuan  usaha  dana  bergulir  diberikan  guna  mengetahui  hasil  akhir  dari implementasi  CSR  pada  program  bantuan  usaha  dana  bergulirdi  RW  01  Kelurahan  Pela Mampang,  seperti  melaporkan  jumlah  pelaku  UMKM  dari  berbagai  RT  yang  pernah mengakses  bantuan  usaha  dana  bergulir  serta  jenis  dan  bentuk  produk  usaha  yang  sedang ditekuni. Untuk Corporate Social Responsibility Report ini bentuk dan formatnya ditentukan oleh  internal  perusahaan,  karena  memang  belum  ada  standar  baku  yang  diberlakukan (Wibisono, 2019). Lalu cakupan informasi terkait progam-program implementasi CSR yang sudah  dilakukan  akan  digambarkan  pada  halaman website perusahaan  agar  publik  bisa megetahui program-program CSR yang sudah dilaksanakan.
Dalam  halaman  website  tersebut  bisa  diketahui  mulai  dari  profil  perusahaan,  ruang lingkup  program  dan  kegiatan  CSR,  dan  target  dan  pencapaian  dari  implementasi  CSR tersebut. Berdasarkan penjelasan diatas, dapat disimpulkan bahwa pengelola progam bantuan usaha dana bergulir yang ditunjuk oleh perusahaan dan divisi ESR sudah melakuakan tahapan laporan  dalam  implementasi  CSR  perusahaan.  Namun,  laporan  yang  dipublikasi  di  halaman website perusahaan hanya berupa informasi umum terkait implementasi CSR perusahaan, dan tidak  sampai  detail  kepada  jumlah  penerima  manfaat  dari  progam  tersebut.  Peneliti mengetahui  detail  jumlah  penerima  manfaat  program  bantuan  usaha  dana  bergulir  dari informan pengurus RW 01 Kelurahan Pela Mampang.

## Kesimpulan
Penelitian  ini  menyimpulkan  implementasi  CSR  oleh  PT.  Asuransi  Astra  melalui program bantuan usaha dana bergulir sudah terealisasi dan dapat meningkatkan kesejahteraan ekonomi  masyarakat  di  RW  01  Kelurahan  Pela  Mampang  Kecamatan  Mampang  Prapatan
Kota  Jakarta  Selatan.  Pelaksanaan  program  bantuan  usaha  dana  bergulir  di  Kelurahan  Pela Mampang  berjalan  cukup  baik  dalam  mengembangkan  UMKM  dan  meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyaraakat. Program ini berdampak baik pada usaha masyarakat di RW  01  kelurahan  Pela  Mampang.  Penyaluran  program  dana  bergulir  ini  cukup  terencana dengan baik dan terstruktur sehingga tidak ditemukan hambatan berarti pada penyalurannya. Terdapat  beberapa  harapan  masyarakat  penerima  bantuan  usaha  dana  bergulir  pada  jumlah besaran  bantuan  yang  dipinjamkan,  mereka  berharap  agar  nominal  bantuan  usaha  dana bergulir bisa diperbesar lagi. Terakhir, diperlukan penambahan dan pengembangan program penunjang secara berkala, yakni dalam hal pengemasan dan pemasaran beberapa produk pada UMKM unggulan setempat agar jumlah produksi dan pendapatan yang mereka dapatkan juga meningkat.

## BIBLIOGRAFI
Akbar, C., & Setiawan, K. (2018). 5 Penghambat UMKM Naik Kelas Versi Kadin . tempo.co. https://bisnis.tempo.co/read/1101583/5-penghambat-umkm-naik-kelas-versi-kadin
Fahrudin, A. (2012). Pengantar Kesejahteraan Sosial . Refika Aditama.
Indonesia,  R.  (2009).  Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  11  Tahun  2009  Tentang Kesejahteraan Sosial. � . Jakarta, RI .
Lusia,  A.  (2009).  Tanggung  Jawab  Sosial  Perusahaan  (CSR)  Eksekusi  Perusahaan  Dengan Investasi Keuangan Perusahaan Di Sumatera Barat. Jurnal Akuntansi . Mardikanto  dan  Soebuanto.  (n.d.). Pemberdayaan  Masyarakat  Dalam  Perspektif  Kebijakan Publik . Alfabeta Press. Nomor, P. M. S. R. I. (6M). tahun 2016 tentang Tanggung Jawab Sosial Badan Usaha dalam Penyelenggaraan Kesejahteraan Sosial . Wibisono,  Y.  (2019a). Membedah  Konsep  dan  Aplikasi  CSR,  Gresik,  Fascho  Publishing. Untung B. (2014). CSR dalam Dunia Bisnis . Wibisono, Y. (2019b). Membedah Konsep dan Aplikasi CSR . Fascho Publishing.
Copyright holder: Hadiyu, Almisar Hamid (2023)
First publication right: Jurnal Syntax Imperatif: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan
This article is licensed under: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)