## STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS TERHADAP BAGUS AGRO PLAGA RESORT

## A.A Ngurah Eddy Supriyadinatha Gorda
Universitas Pendidikan Nasional
esupriyadinata@gmail.com

## Ni Putu Yunita Anggreswari
Universitas Pendidikan Nasional
tata.anggreswari@undiknas.ac.id

## Nyoman Sri Manik Parasari
Universitas Pendidikan Nasional
srimanikp@gmail.com

## ABSTRAK
Bali merupakan destinasi wisata dunia yang selalu sukses dalam meluncurkan destinasi-destinasi pariwisata  baru  untuk  menarik  wisatawan.  Bali  adalah  penyumbang  devisa  terbesar  di  Indonesia. Besarnya  pendapatan  pulau  dewata  di  sektor  pariwisata  tentu  tidak  terlepas  dari  peran  komunikasi pemasaran dalam memperkenalkan destinasi-destinasi pariwisata baru yang ada di Bali.  Terlebih lagi saat ini sedang muncul trend wisata agro atau yang biasa dikenal dengan nama agro wisata. Munculnya objek  wisata  baru  yang  terletak  di  desa  Plaga  merupakan  strategi  awal  dalam  pengembangan  agro wisata baru yang ada di Bali, adapun objek wisata baru yang dikembangkan adalah agro wisata dengan konsep  resort  yakni  Bagus  Agro  Plaga  Resort.  Agro  resort  merupakan  resort  pertama  di  Bali  yang memadukan konsep modern dengan agro wisata, Bagus Agro Plaga Resort memiliki beberapa sajian unik yang bisa dinikmati oleh wisatawan yakni memiliki pelatihan pengolahan kopi, organic farm, serta
beauty  and  healing  culture.  Munculnya  Bagus  Agro  Plaga  Resort  yang  merupakan  destinasi  wisata antimainstraim  tentu  perlu  menerapkan  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  mumpuni  agar  dapat mengembangkan brand awareness bagi wisatawan terlebih lokasi yang dipilih adalah  desa Plaga yang belum  dikenal  sebagai  destinasi  pariwisata.  Bauran  komunikasi  pemasaran  yang  akan  diteliti  pada penelitian  ini  terdiri  dari  periklanan  (advertising),  pemasaran  langsung  (direct  marketing),  hubungan masyarakat  (public  relations),  penjualan  personal  (personal  selling),  pemasaran  internet  (internet marketing)  dan  promosi  penjualan  (sales  promotion).  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian deskriptif  kualitatif  karena  berusaha  menampilkan  dan  menjelaskan  fenomena  yang  ditemukan  di lapangan. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik observasi yakni  melakukan  pengamatan  langsung  pada  objek  penelitian.  Teknik  pengumpulan  data  juga menggunakan  teknik  wawancara  dan  dokumentasi.  Wawancara  dilakukan  dengan  mewawancarai beberapa  informan yang  terdiri  dari  pengelola  Bagus  Agro  Plaga  Resort  dan  wisatawan  mancanegara maupun wisatawan domestik, serta beberapa tokoh masyarakat.
Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Bauran Komunikasi Pemasaran, Agro Wisata

## ABSTRACT
Bali  is  a  world  tourism  destination  that  is  always  successful  in  launching  new  tourism  destinations  to attract tourists. Bali is the largest foreign exchange earner in Indonesia. The amount of revenue from the island of the gods in the tourism sector is certainly inseparable from the role of marketing communication in introducing new tourism destinations in Bali. Moreover, currently there is an emerging trend of agro tourism or commonly known as agro tourism. The emergence of new attractions located in the village of Plaga is an initial strategy in the development of new agro-tourism in Bali, while the new tourism object that  is  developed  is  agro-tourism  with  the  concept  of  a  resort  that  is  Bagus  Agro  Plaga  Resort.  Agro resort  is  the  first  resort  in  Bali  that  combines  modern  concepts  with  agro  tourism,  Bagus  Agro  Plaga Resort  has  several  unique  offerings  that  can  be  enjoyed  by  tourists,  namely  having  coffee  processing training, organic farming, and beauty and healing culture. The emergence of Bagus Agro Plaga Resort which  is  an  anti-tourism  tourist  destination  certainly  needs  to  implement  a  capable  marketing communication strategy in order to develop brand awareness for tourists especially the chosen location is Plaga  village  which  is  not  yet  known  as  a  tourism  destination.  The  marketing  communication  mix  that will be examined in this study consists of advertising (advertising), direct marketing (direct marketing), public  relations  (public  relations),  personal  selling  (personal  selling),  internet  marketing  (internet marketing)  and  sales  promotion  (sales  promotion)  .  This  study  uses  descriptive  qualitative  research methods  because  it  seeks  to  display  and  explain  phenomena  found  in  the  field.  The  data  collection technique  used  in  this  study  is  the  observation  technique  which  is  to  make  direct  observations  on  the research object. Data collection techniques also use interview and documentation techniques. Interviews were  conducted  by  interviewing  several  informants  consisting  of the  manager  of  the  Bagus  Agro  Plaga Resort and foreign and domestic tourists, as well as several community leaders.
Keywords : Marketing Communication Strategy, Marketing Communication Mix, Agro Tourism

## PENDAHULUAN
Bali, pulau dewata yang selalu sukses memunculkan destinasi pariwisata baru. Besarnya minat  wisatawan  untuk  mengunjungi  Bali  menyebabkan  Bali  tidak  berhenti  melakukan  inovasi untuk  mengembangkan  potensi  objek  wisata  yang  dimiliki.  Munculnya  objek  wisata  baru  pada desa  Plaga  merupakan  strategi  awal  dalam  pengembangan  agro  wisata  baru  yang  ada  di  Bali, adapun  objek  wisata  baru  yang  dikembangkan  di  desa  Plaga  kecamatan  Petang  kabupaten Badung  yaitu  Bagus  Agro  Plaga  Resort.  Bagus  Agro  Plaga  merupakan    konsep  Agro  pertama yang  memadukan  budaya  agraris  pertanian  yang  dilengkapi  dengan  akomodasi-akomodasi pariwisata lainnya seperti spa, tracking, wisata champing, villa, serta akomodasi lainnya. Budaya agraris  yang  merupakan  budaya  Bali  sendiri  sudah  mulai  terkikis  dikarenakan  minimnya masyarakat  Bali  yang  masih  tertarik  dengan  sektor  pertanian  serta  banyaknya  peralihan  lahan yang  terjadi,  untuk  itu  didirikannya  Bagus  Agro  Plaga  tidak  terlepas  dari  tujuan  agar  ditengah pengembangan  pariwisata  di  Bali  budaya  agraris  yang  dimiliki  tidak  punah.  Bagus  Agro  Plaga Resort merupakan resort pertama dengan konsep agro wisata sehingga sangat unik dan pertama di Bali, namun lokasi yang dipilih adalah desa Plaga yang selama ini masih belum terjamah oleh wisatawan namun sudah memiliki potensi wisata.
Desa  Plaga  Desa  Plaga  terletak  di  Kabupaten  Badung  dengan  ketinggian  rata-rata  800- 1200  di  atas  permukaan  laut  dan  memiliki  6.064  jiwa  penduduk  199  KK . Sebanyak  99% penduduk Desa Plaga menjadikan sektor pertanian sebagai mata pencaharian utama. 1 % sisanya memilih  menjadi  pegawai  negeri  sipil  atau  mengabdikan  diri  kepada  negara  menjadi TNI/POLRI.  Desa  Plaga  memiliki  wilayah  seluas  3.583,84  hektar  yang  merupakan  wilayah terluas  di  Kabupaten  Badung.  Sebagai  desa  yang  memiliki  wilayah  terluas,  Desa  Plaga  terdiri dari  1  desa  dinas,  9  banjar  dinas,  8  desa  adat  dan  8  banjar  adat  yang  terdiri  dari  :  desa  adat Nungnung, Bukian, Plaga, Kiadah, Pinggan, Semanik, Tiingan, Auman Dan Bukit Punduk Tiing. 11 subak pekaseh, 8 subak abian.
Potensi  wilayah  desa  Plaga  yang  dapat  dikembangkan  adalah  sektor  pertanian  dalam artian  luas  yang  juga  mencakup  pertenakan.  Pemerintah  juga  telah  mencanangkan  desa  Plaga sebagai  desa  wisata  karena  memiliki  potensi  wisata  yang  indah  dan  menarik.  Beberapa  potensi wisata yang dimiliki antara lain adalah air terjun Nung-Nung yang terletak di Desa Adat Nung-
Nung, sungai Bangkung yang memiliki jembatan Bangkung, Semanik Trekking yang terletak di banjar  Semanik  dengan  rute  perjalanan  yang  berakhir  di  Danau  Beratan  Bedugul,  ekowisata dikelola oleh masyarakat setempat bekerja sama dengan yayasan Wisnu dan Bagus Argo Plaga. Potensi lainnya adalah air terjun di banjar Bukiah yang akan dikembangkan menjadi arung jeram dengan  skala  kecil  atau  yang  kini  lebih  dikenal  dengan  istilah  tubing  serta  air  terjun  di  banjar bukit  pundik tiing yang juga memiliki air hangat.
Namun  belum  berkembangnya  desa  Plaga  sebagai  destinasi  pariwisata  tentu  memilik tantangan  tersendiri  dalam  pengembangan  destinasi  wisata  antimainstream  seperti  Bagus  Agro Plaga  Resort  agar  munculnya  brand  awareness  bagi  wisatawan.  Brand  awareness  tidak  hanya menyasar  kepada  masyarakat  namun  juga  kepada  wisatawan.  Tentu  kesadaran  bagi  wisatawan merupakan hal penting bagi keberlangsungan  destinasi wisata Bagus Agro Plaga Resort. Untuk itu penelitian berfokus kepada strategi komunikasi pemasaran dan bauran komunikasi pemasaran yang  diterapkan  dalam  meningkatkan  brand  awareness  dari  Bagus  Agro  Plaga  Resort. Komunikasi  pemasaran  sendiri  merupakan  usaha  untuk  menyampaikan  pesan  kepada  publik terutama konsumen mengenai keberadaan suatu produk di pasar. Adapun rumusan masalah pada penelitian  ini  adalah:  (1)  Bagaimanakah  strategi  komunikasi  pemasaran  dalam  upaya meningkatkan Brand Awareness terhadap Bagus Agro Plaga Resort?

## KAJIAN TEORI

## Komunikasi Pemasaran
Komunikasi merupakan salah satu faktor penting dalam melakukan kegiatan pemasaran. Menurut Sutisna (2001: 267) komunikasi pemasaran didefinisikan sebagai berikut: “Komunikasi pemasaran  merupakan  usaha  untuk  menyampaikan  pesan  kepada  publik  terutama  konsumen mengenai  keberadaan  suatu  produk  di  pasar”.  Bagi  seorang  komunikator,  jelas  bahwa komunikasi  pemasaran  haruslah  bisa  menciptakan  keintiman  dan  nuansa  pertukaran  dalam berkomunikasi dengan komunikan sehingga tidak menimbulkan anggapan atau citra negatif. Inti dari  komunikasi  pemasaran  adalah  bagaimana  produsen  dapat  menjangkau  konsumen  secara efektif  sehingga  terjadi  perubahan  sikap  terkait  dengan  keputusan  dalam  pembelian  suatu produk.
Komunikasi  pemasaran  memiliki  efek  yang  kuat  kepada  konsumen  apabila  dilakukan secara  langsung,  terus  menerus  dan  terintegrasi.  Hasil  akhir  dari  komunikasi  tersebut  adalah adanya  perubahan  sikap  lawan  bicara  atau  komunikasi  yang  diartikan  sebagai  sikap  menerima komunikan  akan  pesan  yang  dibawa  oleh  komunikator  dalam  pertukaran  yang  dimaksud. Perubahan  atau  respon  yang  dimaksud  meliputi,  (1)  Efek  kognitif,  yaitu  membentuk  kesadaran informasi  tertentu.    (2)  Efek  afektif,  yakni  memberikan  pengaruh  untuk  melakukan  sesuatu. Yang  diharapkan  dalam  hal  ini  adalah  reaksi  pembelian.  (3)  Efek  konatif  atau  perilaku  yaitu membentuk  pola  khalayak  menjadi  perilaku  selanjutnya.  Perilaku  yang  diharapkan  adalah pembelian ulang (Kurniadi, 2011: 40).

## Bauran Komunikasi Pemasaran
Menurut  Kotler,  bauran  komunikasi  pemasaran  merupakan  penggabungan  dari  lima model  komunikasi  dalam  pemasaran,  yaitu;  periklanan,  promosi  penjualan,  hubungan masyarakat, penjualan pribadi dan pemasaran langsung.

## 1. Periklanan
Periklanan adalah semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa  yang  dibayar  oleh  sponsor  tertentu.  Dalam  kehidupan  masyarakat  yang  sudah maju dan kompleks, iklan berevolusi ke dalam sistem komunikasi vital masyarakat, terutama  dunia  bisnis.  (Prisgunanto,  2006:  73).  Iklan  merupakan  salah  satu  bentuk promosi yang paling dikenal dan paling banyak dibahas orang. Keuntungan lain dari beriklan  melalui  media  massa  adalah  kemampuannya  menarik  perhatian  konsumen terutama  produk  yang  iklannya  popular  atau  sangat  dikenal  oleh  masyarakat (Morrisan, 2010:  19).
2. Promosi Penjualan
Promosi  penjualan  adalah  bentuk  persuasi  langsung  melalui  penggunaan  berbagai insentif  yang  dapat  diatur  untuk  merangsang  pembelian  produk  dengan  segera  dan atau  meningkatkan  jumlah  barang  yang  dibeli  pelanggan  (Hermawan,  2012:  128). Pada  sarana  komunikasi  pemasaran, sales  promotion dan  pameran  adalah  memiliki efek  yang  singkat  sebagai  upaya  menstimulasi  tekanan  pada  sikap  pembelian. Asumsi ini berangkat dari kebiasaan orang yang akan membeli sesuatu barang tidak
akan  merencanakan  sesuatu  itu  secara  mendadak,  hal  inilah  yang  akan  terjadi  pada penjualan lewat sarana ini (Prisgunanto, 2006:75).
3. Hubungan Masyarakat dan Publisitas
Hubungan  masyarakat  merupakan  upaya  komunikasi  menyeluruh  dari  suatu perusahaan  untuk  memengaruhi  persepsi,  opini,  keyakinan,  dan  sikap  berbagai kelompok  terhadap  perusahaan  tersebut  (Hermawan,  2012:  151).  Cutlip mendefinisikan  humas  sebagai  usaha  terencana  untuk  memengaruuhi    pandangan melalui  karakter  yang  baik  serta  tindakan  yang  bertanggung  jawab,  didasarkan  atas komunikasi dua arah yang saling memuaskan (Morrisan, 2010: 27).
4. Penjualan Personal
William G. Nickels mendefinisikan penjualan personal sebagai interaksi antar individu,  saling  bertemu  muka  yang  ditujukan  untuk  menciptakan,  memperbaiki, menguasai,  dan mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan  pihak  lain  (Hermawan,  2012:  108).  Salah  satu  strategi  penjualan  produk dilakukan  secara  personal  atau  tatap  muka  dengan  konsumen.  Personal  selling dilakukan  oleh  seseorang  untuk  menawarkan  dan  mempromosikan  produk  barang atau jasa yang ditawarkanya. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan pembeli dengan cara  memengaruhi,  mendorong  dan  menimbulkan  keyakinan  pembeli  terhadap barang atau jasa perusahaan (Nuprilianti 2016).
5. Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung adalah pendekatan pemasaran yang bersifat bebas dalam menggunakan saluran distribusi dan/atau komunikasi pemasaran, yang memungkinkan  perusahaan  memiliki  strategi  sendiri  tersendiri  dalam  berhubungan dengan  konsumen  (Hermawan,  2012:  183).  Didorong  oleh  kemajuan  teknologi komunikasi,  maka  kini  tidak  sulit  lagi  untuk  melakukan  komunikasi  interaktif melalui  media  massa,  dalam  hal  ini  yang  utama  adalah  melalui  internet.  Dengan menggunakan  fasilitas world  wide  web (www),  memungkinkan  terjadinya  arus informasi  timbal  balik  sehingga  pengguna  dapat  berpartisipasi  dan  memodifikasi bentuk  dan  isi  informasi  pada  saat  itu  juga.  Kehadiran  internet  tidak  saja  telah mengubah cara-cara perusahaan dalam merancang dan melaksanakan strategi bisnis
dan  pemasaran  namun  juga  memengaruhi  program  komunikasi  pemasaran  yang mereka gunakan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyampaikan informasi dan  melakukan  interaksi  melalui  fasilitas  yang  ada  di  website  kepada  konsumen mereka.

## Strategi Komunikasi Pemasaran
Strategi merupakan simpulan taktik  dalam keperluan bagaimana tujuan yang diinginkan dapat  diperoleh  atau  didapat.  Oleh  sebab  itu  strategi  biasanya  terdiri  dari  atas  dua  atau  lebih taktik,  dengan  anggapan  yang  satu  lebih  bagus  dari  yang  lain.  Dengan  demikian  ,strategi merupakan  kumpulan  taktik  dengan  maksud  tujuan  dan  sasaran  dari  perusahaan,  institusi  atau badan (Hasli, 2012: 20). Penting bagi produsen untuk merencanakan strategi demi meraih tujuan.
Menurut  Basu  Swastha  dan  Handoko  (2000  :  67),  “Strategi  komunikasi  pemasaran merupakan  rencana  yang  diutamakan  untuk  mencapai  tujuan”.  Beberapa  perusahaan  mungkin memiliki tujuan yang sama tetapi strategi yang digunakan untuk mencapai tujuan tersebut dapat berbeda,  sehingga  strategi  komunikasi  pemasaran  diterapkan  sesuai  dengan  tujuan.  Strategi komunikasi  pemasaran  menggambarkan  pesan  yang  akan  dibagi  dengan  target  pelanggan ( audiens ) khusus melalui komunikasi pemasaran yang optimum.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif. Pendekatan  kualitatif  menurut  Taylor  dan  Bogdan  diartikan  sebagai  “penelitian  yang menghasilkan  data  deskriptif  mengenai  kata-kata  lisan  maupun  tertulis,  dan  tingkah  laku  yang diamati dari orang-orang yang diteliti” (Suyanto,2005:203).
Adapun  tipe  dari  penelitian  ini  adalah  tipe  deskriptif.  Tipe  deskriptif  dimana  data  yang dikumpulkan  berbentuk  kata,  kalimat,  pernyataan  dan  konsep.  Deskriptif  merupakan  data-data yang dikumpulkan adalah berupa kata-kata dan gambar sehingga laporan  penelitian akan berisi kutipan-kutipan data untuk memberikan gambaran penyajian laporan. Teknik pengumpulan data merupakan  cara  peneliti    mengumpulkan  data.  Data  bisa  diperoleh  melalui  teknik  wawancara,
dokumentasi  dan  obersvasi.  Observasi  merupakan  teknik  pengumpulan  data  dengan  cara melakukan pengamatan langsung terhadap objek penelitian. Wawancara adalah tanya jawab lisan antara  dua  orang  atau  lebih  secara  langsung  (Usman  dan  Akbar,1995:57).  Dokumentasi merupakan suatu metode pengumpulan data yang mana informasi yang diperoleh berupa catatan atau data yang diperoleh dari pihak lain. Hamidi (2010:140) mengatakan bahwa “Dokumentasi adalah  cara  pengumpulan  data  yang  diperoleh  dari  catatan  (data)  yang  telah  tersedia  atau  telah dibuat oleh pihak lain”. Teknik analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan teknik  Teknik  analisis  data  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  model  interaktif yang  dilakukan  dengan  cara data  collections,  data  reductions ,  melakukan display dan mengambil  keputusan  dan  verifikasi.  Dalam  penelitian  ini  untuk  menguji  kebenaran  data  yang telah  diperoleh  peneliti  menggunakan  teknik  triangulasi  data.  Triangulasi  data  menggunakan beragam  sumber  data  yang  tersedia,  data  yang  sama  dapat  diketahui  kebenarannya  bila didapatkan dari beberapa sumber data yang berbeda (Sutopo, 2012:78).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian

## 1. Potensi Wisata
Setiap desa memiliki potensi untuk dijadikan komoditas wisata unggulan. Keindahan dan keunikan  alam  akan  menjadi  wisata  alam.  Berdasarkan  hasil  penelitian  bahwa  potensi yang  dimiliki  oleh  Desa  Plaga  memiliki  potensi  wisata  yang  dapat  dikembangkan menjadi daya tarik wisata. Terutama potensi yang dimiliki Bagus Agro Plaga adalah:

## a. Hasil Pertanian/Agro
Wisata  agro  adalah  salah  satu  konsep  wisata  yang  diangkat  oleh  pengelola  Bagus Agro  Plaga.  Banyaknya  ragam  vegetasi  yang  ditanam  oleh  para  warga  sekitar membuat konsep agrowisata dirasa sangat tepat untuk dikembangkan di Bagus Agro Plaga.  Disini,  para  pengunjung  baik  para  peneliti  maupun  pelajar  dapat  secara langsung  mengamati  objek  agro  dan  bagaimana  tanaman  sayuran  dan  buah-buahan dikembangkan.  Berbagai  kegiatan  menanam  dapat  ditemukan  disini,  dimulai  dari
pembibitan,  penanaman,  perawatan  hingga  pemetikan.  Yang  ditanam  di  areal perkebunan ini bermacam-macam bunga, sayur-sayuran, hingga buah-buahan. Aneka hasil perkebunan yang paling banyak dikembangkan disini antara lain: aneka macam sayuran,  buah-buahan  khususnya  strawberry,  jeruk,  kopi  dan  jagung.  Berdirinya Bagus  Agro  Plaga  tidak  terlepas  dari  tujuan  pelestarian  pertanian  yang  merupakan budaya  warisan  para  leluhur  yang  mana  saat  ini  banyak  peralihan  lahan  pertanian untuk pengembangan objek wisata. Sementara itu Bagus Agro Plaga berusaha untuk menciptakan akomodasi pariwisata modern namun tanpa meninggalkan pertanian itu sendiri.  Sehingga  Bagus  Agro  Plaga  menjadi  resort  pertama  yang  memadukan konsep pariwisata modern dengan konsep agro pertanian tradisional.

## b. Keindahan Alam
Objek  Wisata  Desa  Plaga  di  Petang  Badung  Bali  merupakan  tempat  wisata  yang harus  kunjungi  karena  pesona  keindahannya.  Objek  Wisata  Desa  Plaga  di  Petang Badung  Bali  terletak  di  daerah  dataran  tinggi  bagian  utara  Badung,  Desa  Pelaga memiliki  potensi  dalam  bidang  pertanian  dan  juga  peternakan.  Bagus  Agro  Pelaga berada  di  Jalan  Raya  Puncak  Mangu,  Desa  Petang,  Kecamatan  Pelaga,  Kabupaten Badung,  Bali.  Tepatnya  berada  di  sebelah  utara  Kabupaten  Badung.  Jika  ditempuh dari  Denpasar  menempuh  jarak  sekitar  45  kilometer  atau  sekitar  2  hingga  2,5  jam perjalanan. Bagus Agro Pelaga tak hanya lokasi yang sempurna untuk menghabiskan masa  liburan.  Namun  juga  tempat  yang  sesuai  untuk  kegiatan  outdoor  yang  seru. Berada di daerah perbukitan dengan ketinggian ± 750 mdpl, sehingga kawasan Bagus Agro Pelaga memiliki udara pegunungan yang sejuk.

## c. Fasilitas Bagus Agro Plaga
Bagus  Agro  Plaga  juga  menyediakan  akomodasi  penginapan,  sejumlah  villa disediakan  untuk  menginap,  sehingga  bisa  merasakan  pengalaman  liburan  yang maksimal  di  perkebunan  ini  memberikan  pilihan  wisata  outdoor  yang  menarik. Bagus  Agro  Plaga  memiliki  atmosfer  kenyamanan  dan  ketenangan  wisata  karena mengusung  konsep  pertanian  yang  hijau,  tenang,  sejuk  dan  asri.  Beberapa  fasilitas seperti  :  bar  dan  restoran,  Spa,  tempat  bermain  anak-anak,  wantilan,  saung,  toko
grosir  dan  supermarket.  Bagus  Agrowisata  Pelaga,  menyediakan  tempat  untuk kegiatan  outing  seperti:  acara  arisan, meeting , outbound , camping  area ,  kursus tabulapot,  kontes  anjing,  kontes  burung, flower  expo serta  pengaturan  untuk cyling tour ,  serta  kombinasi  seharian  tour  di  Bali  dengan  tujuan rafting ,  objek  wisata Kintamani, air terjun Nungnung, Sangeh ataupun dengan tujuan ke Bedugul dengan harga disesuaikan.

## d. Komunikasi Pemasaran Bagus Agro Plaga
Bagus Agro Plaga menerapkan beberapa bauran komunikasi pemasaran yang terdiri dari  Periklanan  ( advertising ),  Promosi  Penjualan  ( sales  promotion ),  Hubungan Masyarakat  ( Public  Relations )  dan  Publisitas,  Pemasaran  Personal  ( Personal Selling ),  dan  Pemasaran  Langsung  ( Direct  Marketing ).  Dalam  promosi  dibidang advertising ,  Bali  Agro  Plaga  menggunakan flyer yang  disebarkan  pada exhibition yang rutin diikuti yaitu BTP Conference and Exhibitions Centre di beberapa negara yang diantaranya New Zealand, Germany, Singapore, Australia dan Nusa Dua Bali. Sementara  itu  implementasi  bauran  pemasaran  pada  promosi  penjualan  ( sales promotions )  diterapkan  dengan  beberapa  cara  yang  terdiri  dari  menawarkan special price pada hari besar misalnya new year, promosi  penjualan juga dilakukan dengan dipromosikannya special package kepada para wisatawan.
Bauran  promosi  lainnya  yang  digunakan  oleh  Bagus  Agro  Plaga  dalam menciptakan brand  awareness yaitu  Hubungan  Masyarakat  ( Public  Relations )  dan publikasi, public  relations tidak  hanya  untuk  menjaga  hubungan  organisasi  dengan masyarakat  lokal  seperti  menggandeng  komunitas  tani  dan  mengatasi  isu-isu  yang ada di masyarakat namun juga mendesain pesan yang akan ditujukan kepada khlayak sasaran. Pesan yang ditujukan dikemas secara berbeda-beda berdasarkan segmentasi khalayak sasaran. Selain itu, pada bulan agustus mendatang akan diselenggarakannya Festifal Film Internasional (FFI) di Bagus Agro Resort, tentu hal tersebut merupakan strategi  dalam  menciptakan brand  awareness bagi  para  peserta  lomba  yang  diikuti oleh 60 peserta dari 20 negara dari seluruh dunia. Dalam pemasarannya Bagus Agro Plaga  turut  menggunakan  personal  selling  (penjualan  personal), personal  selling dilakukan  dengan  cara  mengikuti BTP  Conference  and  Exhibition  Centre dengan
tujuan  adanya  interaksi  langsung  antara  pihak  perusahaan  dengan  calon  costumer sehingga  data  terjadinya  interaksi  yang  persuasi  terhadap  calon  wisatawan.  Bauran komunikasi pemasaran yang juga diterapkan adalah internet marketing yakni dengan menggunakan website, instagram dan facebook yang bertujuan untuk menyampaikan pesan secara lebih luas  dan serempak sehingga  promosi  terkait dengan  Bagus  Agro Plaga dapat diakses dari seluruh penjuru dunia.

## Pembahasan
Untuk  menjalankan  strategi  komunikasi  pemasaran  secara  optimal  dan  terintegrasi, pengelola  Bagus  Agro  Plaga  menerapkan  beberapa  bauran  komunikasi  pemasaran  yang  terdiri dari:

## 1. Periklanan ( Advertising )
Periklanan adalah semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa  yang  dibayar  oleh  sponsor  tertentu.  Dalam  kehidupan  masyarakat  yang  sudah maju dan kompleks, iklan berevolusi ke dalam sistem komunikasi vital masyarakat, terutama  dunia  bisnis.  (Prisgunanto,  2006:  73).  Iklan  merupakan  salah  satu  bentuk promosi yang paling dikenal dan paling banyak dibahas orang. Keuntungan lain dari beriklan  melalui  media  massa  adalah  kemampuannya  menarik  perhatian  konsumen terutama  produk  yang  iklannya  popular  atau  sangat  dikenal  oleh  masyarakat (Morrisan,  2010:    19).  Iklan  yang  disajikan  oleh  Bagus  Agro  Plaga  terdapat  dalam benyak  bentuk  seperti  brosur,  yang  mana  brosud  tersebut  kemudian  disebarkan dalam  exhibition  yang  dilaksanakan  di  beberapa  negara  seperti  Germany,  New Zealand, Australia dan Singapore.
2. Promosi Penjualan ( Sales Promotion )
Promosi  penjualan  adalah  bentuk  persuasi  langsung  melalui  penggunaan  berbagai insentif  yang  dapat  diatur  untuk  merangsang  pembelian  produk  dengan  segera  dan atau  meningkatkan  jumlah  barang  yang  dibeli  pelanggan  (Hermawan,  2012:  128). Pada  sarana  komunikasi  pemasaran, sales  promotion dan  pameran  adalah  memiliki efek  yang  singkat  sebagai  upaya  menstimulasi  tekanan  pada  sikap  pembelian. Asumsi ini berangkat dari kebiasaan orang yang akan membeli sesuatu barang tidak
akan  merencanakan  sesuatu  itu  secara  mendadak,  hal  inilah  yang  akan  terjadi  pada penjualan  lewat  sarana  ini.  (Prisgunanto,  2006:75).  Promosi  penjualan  yang diterapkan  oleh  Bagus  Agro  Plaga  adalah  berupa  menawarkan  special  price  pada event-event  tertentu  serta  special  price  pada  beberapa  package  serta  pada  hari-hari besar seperti new year.
3. Hubungan Masyarakat ( Public Relations ) dan Publisitas
Hubungan  masyarakat  merupakan  upaya  komunikasi  menyeluruh  dari  suatu perusahaan  untuk  memengaruhi  persepsi,  opini,  keyakinan,  dan  sikap  berbagai kelompok  terhadap  perusahaan  tersebut  (Hermawan,  2012:  151).  Cutlip mendefinisikan  humas  sebagai  usaha  terencana  untuk  memengaruuhi    pandangan melalui  karakter  yang  baik  serta  tindakan  yang  bertanggung  jawab,  didasarkan  atas komunikasi dua arah yang saling memuaskan (Morrisan, 2010: 27). Dalam hubungan masyarakat,  pihak  Bagus  Agro  Plaga  mengerahkan  seluruh  karyawan  sebagai hubungan masyarakat. Peran dari hubungan masyarakat sendiri adalah melaksanakan manajemen  isu  yang  ada  di  masyarakat  setempat  serta  dilaksanakannya pemberdayaan  masyarakat  dengan  tujuan  menjaga  hubungan  yang  harmonis  dan bermanfaat  dengan  komunitas  dan  organisasi  masyarakat  setempat  sesuai  dengan fungsi  dari  humas  itu  sendiri.  Bentuk  pemberdayaan  masyarakat  yang  dilaksanakan yaitu  menggandeng  komunitas  tani  atau  para  petani  setempat  untuk  turut  serta bekerja di Bagus Agro Plaga, Bagus Agro secara rutin memberikan pelatihan kepada para  petani  yang  terlibat  seperti  cara  untuk  merawat  pertanian  serta  dilakukan beberapa persilangan tanaman untuk menciptakan tanaman-tanaman unik yang akan menjadi  ciri  khas  dari  Bagus  Agro  Plaga.  Peran  humas  lainnya  juga  meliputi sosialisasi  tentang  perekrutan  tenaga  kerja  untuk  masyarakat  setempat, pemberdayaan  masyarakat  setempat  dilakukan  baik  dalam  menggandeng  komunitas tani  maupun  dengan  perekrutan  tenaga  kerja  dengan  memberdayakan  masyarakat setempat.  Mengenai  publisitas  yang  diterapkan  adalah  pihak  humas  mendesain berbagai  pesan  yang  terstuktur  sesuai  dengan  segmentasi  pasar  yang  dituju. Implementasi  lainnya  dari  bauran  pemasaran  ini  adalah  akan  diselenggarakannya event FFI ( Festival Film Internasional ) yang akan diikuti oleh 60 peserta dari 20
negara  pada  bulan  Agustus  2019,  adapun  tema  yang  diangkat  adalah  mengenai pertanian  yang  bertujuan  untuk  memotivasi  para  generasi  muda  agar  turut  serta melestarikan  budaya  agraris  di  Bali  yang  mana  budaya  agraris  merupakan  budaya pariwisata  Bali  yang  sebenarnya.  FFI  juga  bertujuan  untuk  memperkenalkan  Bagus Agro  Resort  di  dunia  Internasional  yang  tentunya  merupakan  strategi  untuk menciptakan brand awareness bagi para peserta lomba film festival.
4. Penjualan Personal ( Personal Selling )
William G. Nickels mendefinisikan penjualan personal sebagai interaksi antar individu,  saling  bertemu  muka  yang  ditujukan  untuk  menciptakan,  memperbaiki, menguasai,  dan mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan  pihak  lain  (Hermawan,  2012:  108).  Salah  satu  strategi  penjualan  produk dilakukan  secara  personal  atau  tatap  muka  dengan  konsumen.  Personal  selling dilakukan  oleh  seseorang  untuk  menawarkan  dan  mempromosikan  produk  barang atau jasa yang ditawarkanya. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan pembeli dengan cara  memengaruhi,  mendorong  dan  menimbulkan  keyakinan  pembeli  terhadap barang  atau  jasa  perusahaan  (Nuprilianti  2016).  Hal  ini  dilakukan  untuk mendapatkan  pembeli  dengan  cara  memengaruhi,  mendorong  dan  menimbulkan keyakinan  pembeli  terhadap  barang  atau  jasa  perusahaan  (Nuprilianti  2016).  Yang termasuk  dalam  kategori  penjualan  personal  antara  lain  presentasi  pemasaran, pertemuan penjualan, contoh  produk, pekan raya dan pameran dagang. Bagus  Agro Plaga sering mengikuti kegiatan seperti pameran pertanian yang rutin diadakan oleh Pemkab  Badung  yaitu  Festival  Budaya  Pertanian,  festival  tersebut  merupakan kegiatan promosi tahunan Kabupaten Badung sebagai upaya untuk menyeimbangkan pembangunan  antara  Badung  selatan  dan  Badung  Utara.  Dengan  diadakaannya festival  ini  secara  rutin  tiap  tahunnya,  diharapkan  dapat  mebangun  citra  Badung Utara,  membangun  spirit  budaya  pertanian,  menciptakan  market  untuk  terjadinya transaksi,  menyiapkan  media  dialog  publik,  pendidikan  dan  hiburan,  meningkatkan tumbuhnya  ekonomi  kreatif  dan  daya  saing  kawasan  Bali  Utara.  Pada  hakekatknya Festival  ini  merupakan  upaya  nyata  dalam  rangka  menciptakan  market  dalam
perspektif ekonomi kreatif melalui sinergi pertanian dan pariwisata. Dalam kegiatan ini Bagus Agro Plaga mempromosikan hasil-hasil perkebunan dari panen agrowisata yang  sudah  dikembangkan.  Bagus  Agro  Plaga  juga  rutin  mengikuti  pameran pariwisata  BTP Conference  and  Exhibition  Centre di  Singapore,  New  Zealand, Australia, Jerman dan di Nusa Dua Bali.

## 5. Pemasaran Langsung ( Direct Marketing )
Pemasaran  langsung  adalah  pendekatan  pemasaran  yang  bersifat  bebas  dalam menggunakan saluran distribusi dan/atau komunikasi pemasaran, yang memungkinkan  perusahaan  memiliki  strategi  sendiri  tersendiri  dalam  berhubungan dengan  konsumen  (Hermawan,  2012:  183).  Didorong  oleh  kemajuan  teknologi komunikasi,  maka  kini  tidak  sulit  lagi  untuk  melakukan  komunikasi  interaktif melalui  media  massa,  dalam  hal  ini  yang  utama  adalah  melalui  internet.  Dengan menggunakan  fasilitas world  wide  web (www),  memungkinkan  terjadinya  arus informasi  timbal  balik  sehingga  pengguna  dapat  berpartisipasi  dan  memodifikasi bentuk  dan  isi  informasi  pada  saat  itu  juga.  Kehadiran  internet  tidak  saja  telah mengubah cara-cara perusahaan dalam  merancang dan melaksanakan strategi bisnis dan  pemasaran  namun  juga  memengaruhi  program  komunikasi  pemasaran  yang mereka gunakan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyampaikan informasi dan  melakukan  interaksi  melalui  fasilitas  yang  ada  di  website  kepada  konsumen mereka.  Pemasaran  langsung  yang  diterapkan  oleh  Bagus  Agro  Plaga  meliputi beberapa  media  digital  seperti  website,  instagram,  facebook  serta  pengiriman  email kepada  wisatawan  mengenai  promo  dan  package-package  special  price  dari  Bagus Agro Plaga.

## KESIMPULAN
Adapun  beberapa  hal  yang  dapat  disimpulkan  dari  penelitian  ini  adalah  bahwa  Bagus Agro  Plaga  yang  muncul  dengan  tujuan  melestarikan  kembali  budaya  parwisata  pertanian menggunakan  lima  bauran  komunikasi  pemasaran  sebagai  strategi  untuk  menciptakan  brand awareness  yang  terdiri  dari advertising,  sales  promotion,  public  relations,  personal  selling dan internet  marketing .  Adapun advertising diterapkan  dengan  cara  membuat flyer yang  ditujukan
Vol 3, No. 2, Agustus 2019
https://journal.undiknas.ac.id
untuk  calon  wisatawan  mancanegara,  sementara  itu sales  promotion diterapkan  dengan mengirimkan  special  price  dan  special  package  untuk  calon  wisatawan.  Bauran  komunikasi pemasaran yang juga diterapkan adalah public relations yang bertujuan untuk menciptakan dan memelihara  hubungan  yang  saling  bermanfaat  antara  organisasi  dengan  publiknya. Personal selling diterapkan  dengan  cara  mengikuti exhibitions pada  beberapa  negara  yang  diantaranya New  Zealand,  Germany,  Australia,  Singapore  dan  di  Bali  sendiri.  Bauran  pemasaran internet marketing diterapkan  pula  oleh  Bagus  Agro  Plaga  dengan  cara  membuat  akun  sosial  media seperti facebook,  instagram ,  dan website untuk  menunjang  promosi  agar  terciptanya brand awareness .

## DAFTAR PUSTAKA
Basu Swastha Dharmmesta, T. Hani Handoko. 2000. Manajemen Pemasaran: Analisa perilaku konsumen. Yogyakarta: PT Liberty.
Hamidi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi . Malang: UMM Press.
Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran . Jakarta: Erlangga. 2012.
Kotler,Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran .
Morissan. 2010. Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu . Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Prisgunanto,  Ilham.  2006. Komunikasi  Pemasaran:  Strategi  dan  Taktik .  Bogor:  PT.  Ghalia Indonesia.
Sutisna. 2001 Manajemen Pemasaran,  Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan dan Pengendalian . Bandung: Lindakarya.
Sutopo. 2012. Metodologi Penelitian Kualitatif . Surakarta: Sebelas Maret University Press.
Suyanto,  Bagong,  dkk  (ed).  2005. Metode  Penelitian  Sosial .  Surabaya:  Airlangga  University Press.
Usman, Husaini dan Purnomo Setiady Akbar. 1995. Metodelogi Penelitian Sosial . Jakarta: Bumi Aksara.

## Jurnal
Budiwan, Nuriani. 2005. Pengaruh Periklanan (Advertising) Produk Teh Botol Sosro Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  (Studi  Pada  Konsumen  Rumah  Makan  Ampera) . Bandung: Universitas Ilmu Komunikasi Bandung.
Hasli,  Rizal.  2012. Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Radio  Prambors  Dalam  Meningkatkan Jumlah Pemasang Iklan Di Makassar . Makassar: Hasanuddin University. 2012.
Kurniadi Teddy. 2011. Analisis Strategi Kreatif Mobile Advertising Midline Production Melalui Program    “A  Mild  Live  Soundrenaline  2008 .  Yogyakarta:  Fakultas  Ilmu  Sosial  Dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran.
Nuprilianti,  N.  P.  2016. Pengaruh  personal  selling,  brand  image  ,  word  of  mouth ,  Ilmu  Dan Riset Manajemen.