## “Enterprise Architecture Management and its Role in Corporate
Strategic Management”

## Iman Caherudin, Reza Suriansha
Program Doktor Ilmu Manajemen Fakultas Pascasarjana Universitas Pakuan Bogor Email: iman.chaerudin@gmail.com, reza79@g-mail.com

## Abstrak
Enterprise  Architecture (EA)  merupakan  salah  satu  aspek  penting  dalam mengintegrasikan sistem informasi manajemen perusahaan secara terstruktur. Akan tetapi, peneliti berpendapat banyak perusahaan belum mengimplementasikan sistem EA  secara  maksimal.  Saat  ini,  perusahaan  hanya  mengimplementasikan  aktivitas EA dalam mengintegrasikan operasional perusahaan dengan penggunaan teknologi, sedangkan  EA  secara  luas  mencakup  proses  bisnis  sehingga  perusahaan  dapat mengembangkan  strategi  dalam  meningkatkan  bisnisnya.  Tujuan  penelitian  ini adalah  1.  Untuk  memberikan  gambaran  rinci  tentang  EA  sebagai  instrumen potensial  untuk  manajemen  strategis  perusahaan  2.  Untuk  mengetahui  dukungan yang  dapat  diberikan  oleh  manajemen  EA,  sebagai  praktik  keseluruhan  dalam mengembangkan  dan  memelihara  EA  dalam  manajemen  strategis  perusahaan  dan pada  konsepsi  apa  arsitektur  bisnis  ini  didasarkan  3.  Untuk  menganalisis manajemen  EA  yang  perlu  dikembangkan  untuk  meresapi  manajemen  strategis perusahaan  dengan  lebih  dalam.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  wawancara semi  terstruktur  dengan  menggunakan  tiga  faktor  yaitu  motivasi  bisnis,  model bisnis  dan  eksekusi  bisnis.  Kesimpulan  penelitian  ini  adalah  adanya  tiga  lapisan kerangka kerja yang saling terkait, yaitu motivasi bisnis, model bisnis dan eksekusi bisnis.  EA  telah  diterapkan  dalam  tugas  manajemen  strategis  perusahaan  seperti dalam analisis strategis, pilihan strategis, desain eksekusi bisnis, penilaian kesiapan transformasi  bisnis,  perencanaan  implementasi  strategis,  tinjauan  strategi  dan  tata kelola strategis.
Kata kunci : Enterprise Architecture Management; Corporate; Strategic Management .

## Abstract
Enterprise  Architecture  (EA)  is  one  of  the  important  aspects  in  integrating  a structured enterprise management information system. However, researchers argue that  many  companies  have  not  implemented  the  EA  system  optimally.  Currently, companies only implement EA activities in integrating company operations with the use of  technology, while EA broadly  covers business  processes so that companies can develop  strategies  to improve their business.  The aims of  this study are 1. To provide  a  detailed  description  of  EA  as  a  potential  instrument  for  strategic management  of  enterprises  2.  To  find  out  the  support  that  EA  management  can provide,  as  an  overall  practice  in  developing  and  maintaining  EA  in  enterprise strategic management  and on what conception of  this business  architecture based 3.  To  analyze  EA  management  that  needs  to  be  developed  to  penetrate  the company's  strategic  management  more  deeply.  This  study  uses  a  semi-structured
interview  method  using three factors,  namely business motivation,  business  model and business execution. The conclusion of this study is that there are three layers of interrelated frameworks, namely business motivation, business model and business execution. EA has been applied in corporate strategic management tasks such as in strategic  analysis,  strategic  choice,  business  execution  design,  business transformation  readiness  assessment,  strategic  implementation  planning,  strategy review and strategic governance.
Keywords: Enterprise Architecture Management; Corporate; Strategic Management.

## Pendahuluan
Enterprise  Architecture (EA)  merupakan  salah  satu  aspek  penting  dalam mengintegrasikan sistem informasi manajemen perusahaan secara terstruktur (Herdiani, 2021). Akan tetapi, peneliti berpendapat banyak perusahaan belum mengimplementasikan  sistem  EA  secara  maksimal.  Saat  ini,  perusahaan  hanya mengimplementasikan  aktivitas  EA  dalam  mengintegrasikan  operasional  perusahaan dengan  penggunaan  teknologi,  sedangkan  EA  secara  luas  mencakup  proses  bisnis sehingga perusahaan dapat mengembangkan strategi dalam meningkatkan bisnisnya.
Pertanyaan penelitian ini yang pertama yaitu, dukungan apa yang dapat diberikan oleh manajemen EA sebagai praktik keseluruhan pengembangan dan pemeliharaan EA dalam  manajemen  strategis  perusahaan  dan  didasarkan  pada  konsepsi  artisektur  bisnis apa? lalu pertanyaan yang kedua adalah pada bidang apa saja yang perlu dikembangkan oleh  manajemen  EA  untuk  dapat  meresapi  manajemen  strategis  perusahaan  lebih dalam? Tujuan penelitian ini adalah 1.  Untuk memberikan  gambaran rinci  tentang EA sebagai  instrumen  potensial  untuk  manajemen  strategis  perusahaan  2.  Untuk mengetahui  dukungan  yang  dapat  diberikan  oleh  manajemen  EA,  sebagai  praktik keseluruhan  dalam  mengembangkan  dan  memelihara  EA  dalam  manajemen  strategis perusahaan  dan  pada  konsepsi  apa  arsitektur  bisnis  ini  didasarkan  3.  Untuk menganalisis  manajemen  EA  yang  perlu  dikembangkan  untuk  meresapi  manajemen strategis perusahaan dengan lebih dalam.
Penelitian  ini  telah  memberikan  konsep  proses  EA  terhadap  manajemen  strategi perusahaan melalui pendekatan kualitatif. Penelitian ini menggunakan tiga faktor dalam menjelaskan  hubungan  EA  dengan  manajemen  strategi,  yaitu  motivasi  bisnis,  model bisnis  dan  eksekusi  bisnis.  Konsep  ini  dapat  dijadikan  sebagai  referensi  baik  bagi penelitian selanjutnya maupun perusahaan dalam menerapkan dan mengimplementasikan proses EA dalam proses bisnis. Akan tetapi, dalam penelitian ini belum menjelaskan faktor-faktor penting yang dapat mendukung berjalannya proses EA dalam perusahaa.
Secara  garis  besar  EA  bertujuan  untuk  menciptakan  hubungan  positif  antara strategi bisnis dan infrastrukrut TI. (Raadt  & Vliet, 2008) menggambarkan penyediaan EA  dalam  tiga  proses  berbeda  yang  saling  berkaitan,  yaitu  pengambilan  keputusan, artitektur  dan  implementasi,  sehingga  perusahaan  dapat  menjaga  kelayakan  dalam
menjalankan bisnis dalam lingkungan yang lebih fleksibel, santai dan terpercaya. Secara keseluruhan, fokus utama EA adalah untuk meningkatkan layanan dan infrastruktur TI perusahaan  yang  akan  melibatkan  integrasi  sistem  informasi  dan  penguatan  layanan berbasis  daring  yang  pada  akhirnya  mengarah  pada  digitalisasi  dalam  proses  bisnis perusahaan.
EA tidak dapat terlepas dari integrasi antara bisnis dengan TI, sehingga  (Chen et al., 2014) mengusulkan fitur ekstensif EA mulai dari layanan, struktur bisnis, tata kelola bisnis  dan  prespektif  infrastruktur  TI.  Investasi  pada  proyek  TI  dapat  membawa kemampuan  yang  berbeda  untuk  perusahaan,  seperti  meningkatkan  proses  bisnis, kinerja perusahaan, dan keselarasan antara TI dengan bisnis (Chen et al., 2014). Sejalan dengan  hal  tersebut,  (Alaeddini,  Asgari,  Gharibi,  &  Rashidi  Rad,  2017)  juga menekankan  bahwa  unsur  utama  dalam  implementasi  EA  adalah  peningkatan  dan dukungan  perusahaan  terhadap  alokasi  terhadap  manajemen  TI  dan  sumber  daya manusia  terkait  TI  untuk  menangani  seluruh  proses  bisnis  dalam  perusahaan  secara terintegrasi.  Penelitian-penelitian  lainnya  seperti  yang  dilakukan  oleh  (Goerzig  & Bauernhansl, 2018) dan (Raadt & Vliet, 2008) juga menekankan hal yang sama, bahwa integrasi antara bisnis dan TI menjadi perhatian utama dalam implementasi EA.
Selanjutnya, penelitian lain menemukan faktor-faktor lain yang berkaitan dengan implementasi EA dalam perusahaan. (Aier, 2014) menyarankan untuk mempertimbangkan  faktor  budaya  dan  pemahaman  organisasi  terhadap  proses  EA. Pemanfaatan  EA  bukan  hanya  terletak  pada  masalah  teknis,  melainkan  juga  adanya pengaruh dari faktor sosial dan politik. Selain itu faktor kontekstual seperti ukuran dan kompleksitas  organisasi,  kualitas  operasional,  model  operasi,  tingkat  perubahan organisasi,  peraturan,  faktor  demografi,  dan  jenis  organisasi  juga  mempengaruhi realisasi dari EA dalam proses bisnis perusahaan (Sobirin, 2014).

## Metode
Penelitian  ini  menggunakan  metode  wawancara  semi  terstruktur  dengan menggunakan  tiga  faktor  yaitu  motivasi  bisnis,  model  bisnis  dan  eksekusi  bisnis. Responden  yang  diwawancarai  dalam  penelitian  ini  yaitu,  direktur  pelaksana  Eropa Barat (industri  ekspedisi); direktur strategi, pengembangan bisnis dan investasi ekuitas (industri pos); kepala bidang strategi proyek unit usaha strategis nasional (industri ritel); direktur strategi dan pengembangan bisnis (industri penyewaan mobil); kepala arsitektur strategis  (industri  telekomunikasi);  direktur  strategi  dan  pengembangan  bisnis  baru (industri  bahan kimia);  dan wakil presiden  senior strategi  dan perencanaan perusahaan (industri otomotif).

## Hasil dan Pembahasan
Dalam  manajemen  strategis  perusahaan  dan  pada  konsepsi  dasar  arsitektur  bisnis ini,  peneliti  telah  merancang  kerangka  kerja  arsitektur  bisnis  yang  komprehensif  di mana  salah  satu  yang  mencakup  konsep  secara  keseluruhan  telah  kurang.  Kerangka
kerja  ini  mengusulkan  tiga  lapisan  yang  saling  terkait:  motivasi  bisnis,  model  bisnis, dan  eksekusi  bisnis.  Atas  dasar  ini,  EA  telah  diterapkan  pada  tugas-tugas  utama manajemen  strategis  perusahaan: analisis  strategis,  pilihan  strategis,  desain  eksekusi bisnis,  penilaian  kesiapan  transformasi  bisnis,  perencanaan  implementasi  strategi, tinjauan strategi, dan tata kelola strategis.
Aplikasi ini mendukung penggunaan EA sebagai kerangka acuan untuk manajemen strategis  perusahaan,  temuan  empiris  diperoleh  melalui  wawancara  mengungkapkan wawasan  menarik  lebih  lanjut  (Hanggara,  2016).  Secara  umum,  orang  yang diwawancarai menghargai peran yang mungkin diambil EA dalam manajemen strategis perusahaan dan dengan  demikian mendukung proposisi  penelitian  yang dikembangkan mengenai  peran  EA  yang  memfasilitasi  ini.  Hal  ini  terutama  berlaku  untuk  penilaian kesiapan transformasi bisnis juga skenario analisis strategis, pilihan strategis, dan desain eksekusi bisnis menemukan kesepakatan  yang cukup besar, terutama karena dukungan yang ditawarkan EA dalam identifikasi kemampuan bisnis, pemahaman konteks bisnis, dan dekomposisi strategi ke dalam model bisnis (Gora & S Sos, 2019).
Batasan  EA  dalam  manajemen  strategis  berasal  dari  kesulitan  pemodelan  elemen lunak  bisnis  secara  komprehensif  dan  dari  politik  perusahaan  yang  mempengaruhi, misalnya,  desain  organisasi  (Negara  et  al.,  2021).  Secara  keseluruhan,  pendekatan menggunakan ilmu desain untuk mengembangkan dan menerapkan kerangka arsitektur bisnis  yang  konsisten,  dikombinasikan  dengan  ide-ide grounded  theory untuk memungkinkan pemeriksaan kualitatif melalui serangkaian wawancara dengan manajer strategis adalah cara untuk bergerak lebih dalam pada area penelitian dan menawarkan ide dan saran untuk akademisi dan praktisi.
Selain  nilai  akademis  yang  terletak  pada  analisis  dan  pemahamannya,  kerangka kerja  dan  teori  peneliti  tentang  penerapan  dapat  dibagi  dengan  praktisi  yang  berfungsi sebagai pedoman konseptual untuk menerapkan dan menerapkan manajemen arsitektur bisnis  yang  komprehensif,  yang  memfasilitasi  pembentukan  EA  dalam  arena manajemen strategis dan membuka jalan untuk menjadi alat yang diterima dalam bisnis (Hendrawan,  2019).  Faktanya,  baik  untuk  praktisi  dan  akademisi,  penelitian  juga menyediakan  landasan  kualitatif  untuk  menggambar  di  masa  depan  dan  menunjukkan area di mana disiplin EA masih perlu dikembangkan lebih lanjut atau yang disarankan untuk mengalihkan perhatian lebih besar untuk memenuhi kebutuhan spesifik.
Peneliti  melakukan  identifikasi  terhadap  tahapan  manajemen  strategis  dengan menjelaskan peran EA pada masing-masing tahapan tersebut. Berikut adalah ringkasan aplikasi skenario EA dalam manajemen strategis perusahaan:
Tahap manajemen strategi Skenario Aplikasi EA Manfaat
Formasi strategi Analisis strategis EA memfasilitasi analisis konteks bisnis internal dan eksternal, serta pengembangan pilihan strategis yang berbeda. Hasilnya adalah identifikasi kemampuan bisnis; pemahaman konteks bisnis; dokumentasi dan validasi strategi. Pilihan strategis EA memfasilitasi pilihan strategis dengan pilihan analisis berbasis model. Hasilnya adalah adanya evaluasi intra strategi maupun antar strategi. Implementasi Desain eksekusi bisnis EA memfasilitasi desain eksekusi bisnis yang selaras dengan motivasi bisnis. Hasilnya adalah representasi model bisnis; dan efisiensi strategi. Penilailan kesiapan transformasi bisnis EA memfasilitasi pilihan kesiapan transformasi bisnis dengan memberikan transparansi terkait lanskap bisnis dan TI saat ini. Hasilnya adalah analisis kompleksitas bisnis; dan analisis kompleksitas TI. Perencanaan implementasi strategi EA memfasilitasi pengambilan keputusan berdasarkan informasi terkait dengan implementasi strategi. Hasilnya adalah prioritas proyek transisi, analisis ketergantungan proyek; dan validasi strategis portofolio proyek. Evaluasi Tinjauan strategi EA memfasilitasi desain ulang strategi berdasarkan eksekusi yang telah dilakukan. Hasilnya adalah strategi dapat dilacak dan dilihat efektivitas implementasinya. Tata kelola strategis EA memfasilitasi eksekusi strategi yang berkelanjutan. Hasilnya adalah komunikasi strategi; evaluasi permintaan perubahan baru; pemeriksaan keselarasan strategis; dan pemantauan kemampuan binis.
Hasil wawancara menunjukkan terkait dengan motivasi bisnis strategi berada pada tingkatan  yang  berbeda,  sehingga  elemen  strategi  dikhususkan  untuk  membedakan
antara strategi perusahaan, strategi kompetitif dan strategi fungsional. Selain itu, dalam eksekusinya karena kemampuan yang berbeda, elemen kemampuan dikhususkan untuk membedakan  antara  kemampuan  dasar  dan  strategis.  Kemampuan  integratif  mewakili elemen opsional yang akan digunakan untuk meningkatkan kemampuan tipe lain secara bersamaan.  Peneliti  menemukan  batasan  EA  dalam  manajemen  strategis  berasal  dari kesulitan pemodelan elemen bisnis secara komprehensif, mulai dari politik perusahaan, desain organisasi, hingga eksekusi yang dapat mempengaruhi hasil.
Pada perancangan model binis, berdasarkan tingkat strategi  yang ada model bisnis diturunkan dari pilihan strategis yang berbeda. Segmen konsumen utama dan perspektif penawaran ditentukan oleh strategi perusahaan, bagian model bisnis yang tersisa adalah subjek  utama  dari  strategi  kompetitif.  Selanjutnya  beberapa  bagian  dari  model  bisnis dapat dirancang berdasarkan masukan tambahan dari strategi fungsional tertentu. Selain itu, struktur organisasi diturunkan tidak hanya dari model bisnis, tetapi juga dari faktor lain  seperti  politik  perusahaan.  Sehingga  perusahaan  harus  mempertimbangkan penilaian strategis dalam proyek.

## Kesimpulan
Kesimpulan penelitian ini adalah adanya tiga lapisan kerangka kerja  yang saling terkait,  yaitu  motivasi  bisnis,  model  bisnis  dan  eksekusi  bisnis.  EA  telah  diterapkan dalam  tugas  manajemen  strategis  perusahaan  seperti  dalam  analisis  strategis,  pilihan strategis,  desain  eksekusi  bisnis,  penilaian  kesiapan  transformasi  bisnis,  perencanaan implementasi  strategis,  tinjauan  strategi  dan  tata  kelola  strategis.  Pemodelan kemampuan  bisnis  dan  arsitektur  model  bisnis  memiliki  peran  penting  sehingga  harus dikembangkan lebih lanjut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses EA merupakan rantai aktivitas  yang panjang dan saling terkait, perusahaan mendapatkan  manfaat  dari EA  melalui  berbagai  cara  mulai  dari  inisiasi,  ketika  pemahaman  komprehensif  mulai terbentuk, hingga dalam jangka panjang ketika hasil yang terukur seperti penghematan biaya dapat terwujud.

## DAFTAR PUSTAKA
Aier,  Stephan.  (2014).  The  role  of  organizational  culture  for  grounding,  management, guidance  and  effectiveness  of  enterprise  architecture  principles. Information Systems and E-Business Management , 12 (1), 43–70.
Alaeddini,  Morteza,  Asgari,  Hamed,  Gharibi,  Arash,  &  Rashidi  Rad,  Mona.  (2017). Leveraging  business-IT  alignment  through  enterprise  architecture—an  empirical study  to  estimate  the  extents. Information  Technology  and  Management , 18 (1), 55–82.
Chen,  Yang,  Wang,  Yi,  Nevo,  Saggi,  Jin,  Jiafei,  Wang,  Luning,  &  Chow,  Wing  S. (2014). IT capability and organizational performance: the roles of business process agility  and  environmental  factors. European  Journal  of  Information  Systems , 23 (3), 326–342.
Goerzig, David, & Bauernhansl, Thomas. (2018). Enterprise architectures for the digital transformation  in  small  and  medium-sized  enterprises. Procedia  Cirp , 67 ,  540– 545.
Gora,  Radita,  &  S  Sos,  M.  M.  (2019). Riset  kualitatif  public  relations .  Jakad  Media Publishing.
Hanggara,  Buce  Trias.  (2016). Kerangka  Kerja  Penilaian  Implementasi  Business Process  Management  (Bpm):  Multi  Studi  Kasuspada  Perusahaan  Pengguna Enterprise Resource Planning (Erp) Halaman Judul Buce Trias Hanggara . Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya.
Hendrawan,  Muhammad  Rosyihan.  (2019). Manajemen  Pengetahuan:  Konsep  dan Praktik  Berpengetahuan  pada  Organisasi  Pembelajar .  Universitas  Brawijaya Press.
Herdiani,  Febri  Dolis.  (2021).  Penerapan  Oracle  Enterprise  Architecture  Development (OADP)  Dalam  Perancangan  Arsitektur  Sistem  Informasi  Manajemen  Aset Properti:  Studi  Kasus  PT.  Pos  Properti  Indonesia. Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Terapan Universitas Jambi| JIITUJ| , 5 (1), 31–38.
Negara,  Edi  Surya,  Romindo,  Romindo,  Tanjung,  Rahman,  Heriyani,  Nofitri, Simarmata, Janner, Jamaludin, Jamaludin, Putra, Tri Andi Eka, Sudarmanto, Eko, Sudarso,  Andriasan,  &  Purba,  Bonaraja.  (2021). Sistem  Informasi  Manajemen Bisnis . Yayasan Kita Menulis.
Raadt,  Bas  van  der,  &  Vliet,  Hans  van.  (2008).  Designing  the  enterprise  architecture function. International Conference on the Quality of Software Architectures , 103– 118. Springer.
Sobirin,  Achmad.  (2014).  Organisasi  dan  Perilaku  Organisasi. Budaya  Organisasi, Pengertian, Makna Dan Aplikasinya .