COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN: 2597-5234

## CITY IMAGE AND MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE AS AN ANTECEDENT OF INTENTION TO REVIEW
(STUDY OF HERITAGE TOURISM TOURISTS IN BANDUNG CITY)

## CITY IMAGE DAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE SEBAGAI ANTESEDEN REVISIT INTENTION

## (STUDI PADA WISATAWAN HERITAGE TOURISM
DI KOTA BANDUNG)
Destianti Rahayu Putri Suripto 1 , Yadi Ernawadi 2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jenderal Achmad Yani Jl. Terusan Jenderal Sudirman Kota Cimahi Jawa Barat 1,2 destiantirahayu_20p287@mn.unjani.ac.id 1 , yadi.ernawadi@lecture.unjani.ac.id 2

## ABSTRACT
The aim of this research is to examine the influence of authenticity and city image on revisit intention mediated by memorable tourism experiences in the Jl. Asia-Africa and Jl. Braga, Bandung City. A total of  120  respondents  who  had  experience  visiting  the  Jl.  Asia-Africa  and  Jl.  Braga,  Bandung  City, participated in this research. The cross-sectional or one shot method is used to obtain data. The research instrument has been declared valid and reliable. The data analysis technique used is structural equation modeling (SEM) using the Smart-PLS version 3.0 tool. Of the seven proposed research hypotheses, four of  them  are  supported  by  empirical  data.  City  image  was  found  to  have  a  positive  effect  on  revisit intention both directly and through memorable tourism experiences. It is hoped that the results  of this research  will  provide  benefits  for  further  research  and  the  management  of  the  object  being  assessed, namely the Bandung City government, regarding designing strategies that are relevant to improving the quality of these attributes.
Keywords: Authenticity, City Image , Memorable Tourism Experience , Revisit Intention .

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh authenticity dan city image terhadap revisit intention yang dimediasi oleh memorable tourism experience pada kawasan Jl. Asia-Afrika dan Jl. Braga Kota Bandung. Sebanyak 120 responden yang berpengalaman mengunjungi kawasan Jl. Asia-Afrika dan Jl. Braga Kota Bandung  berpartisipasi  dalam  penelitian  ini.  Metode cross-sectional atau one  shot digunakan  untuk mendapatkan  data.  Instrumen  penelitian  telah  dinyatakan  valid  dan  reliabel.  Teknik  analisis  data  yang digunakan  adalah structural  equation  modelling (SEM)    dengan  menggunakan  alat  bantu  Smart-PLS versi 3.0. Dari tujuh hipotesis penelitian yang diusulkan, empat diantaranya didukung oleh data empiris. City image ditemukan  berpengaruh  positif  terhadap revisit  intention baik  secara  langsung  maupun melalui memorable tourism experiences . Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi penelitian  selanjutnya  dan  pihak  pengelola  objek  yang  dinilai  yakni  pemerintah  Kota  Bandung  terkait perancangan strategi yang relevan dengan peningkatan kualitas atribut tersebut.
Kata Kunci: Authenticity, City Image , Memorable Tourism Experience , Revisit Intention .

## PENDAHULUAN
Aktivitas  yang  dilakukan  secara terus-menerus dapat menimbulkan perasaan  gelisah  dan  stres  berlebih dalam  diri  manusia  (Ruspandi  & Mahendra,  2018).  Beristirahat  sejenak dengan  memberi  ruang  untuk  diri sendiri dapat memberikan rasa rileks di tengah ru`tinitas yang padat (Hikmah et al.,  2022).  Mengunjungi  tempat  wisata bisa  menjadi  alternatif  melepaskan penat atau sekedar ingin mencari
suasana  yang  lebih  tenang  dan  nyaman agar  terhindar  dari  rasa  jenuh  akibat aktivitas  yang  cenderung  monoton (Hidayah  &  Rizki,  2022).  Dari banyaknya  jenis  wisata  yang  ada, heritage  tourism dianggap  sebagai wisata  yang  potensial  terlebih  lagi  di negara  maju  (Ramadhan  et  al.,  2021). Wisata  warisan  budaya  di  Indonesia juga  tak  kalah  dengan  negara  maju salah  satunya  berada  di  Jl. Asia-Afrika dan  Jl.  Braga,  Kota  Bandung,  Jawa
Barat  yang  terkenal  dengan  arsitektur peninggalan  Belanda  (Laskara,  2011).
Keunikan  bangunan  bersejarah  serta suasana vintage inilah  yang  menjadi daya  tarik  tersendiri  bagi  wisatawan domestik maupun mancanegara (Pratiwi et al., 2022).
Sebelum  dikenal  sebagai  tempat wisata  Jl.  Asia-Afrika  dikenal  dengan nama Jl. Raya Pos dan Jl. Braga dikenal dengan Jl. Pedati atau Karrenweg / Pedatiweg dalam  bahasa Belanda ( www.indonesia.go.id ). Kawasan  ini  juga  terkenal  dengan nuansa  bangunan Art  Deco , Indische , dan Indie-European (Pratiwi,  et  al., 2022).  Pada  tahun  1955  Jl. Asia-Afrika pernah menjadi tempat diselenggarakannya  Konferensi  Asia Afrika (KAA) di Indonesia (Ramadhan, et al., 2021). Kemudian untuk Jl. Braga dahulu  disebut  sebagai De  meest
Eropeesche  winkelstraat  van  Indie atau komplek  pertokoan  Eropa  paling terkemuka di Hindia Belanda ( www.indonesia.go.id ).
Berdasarkan data  indeks  daya  saing  daerah  (IDSD), Kota  Bandung  menduduki  peringkat kedua  dengan  skor  4,12  satu  tingkat  di bawah  Kota  Semarang  yang  memiliki skor 4,16 dari seluruh kota di Indonesia. Salah  satu  dimensi  dalam  mengukur IDSD  adalah  ukuran  pasar.  Menurut badan riset dan inovasi nasional (BRIN) tahun  2022  ukuran  pasar  diukur berdasarkan  nilai  produk  domestik regional  bruto  (PDRB).  Mengacu  pada sumber  yang  sama  PDRB  dapat diartikan  sebagai  jumlah  nilai  tambah yang  dihasilkan  oleh  seluruh  bisnis  di suatu  wilayah  atau  jumlah  nilai  barang dan  jasa  akhir  (neto)  yang  diproduksi oleh  seluruh  jenis  usaha  ekonomi. Tinggi rendahnya PDRB mengindikasikan tinggi rendahnya produktivitas  berbagai  sektor  termasuk sektor pariwisata suatu daerah. Kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap PDRB menggambarkan volume kunjungan  wisatawan  suatu  daerah. Dengan  demikian,  posisi  IDSD  Kota
Bandung  yang  satu  tingkah  dibawah Kota Semarang dapat menandakan lebih rendahnya revisit  intention ke  objek wisata  di  Kota  Bandung  termasuk kawasan Jl. Asia-Afrika dan Jl. Braga.
Dari fenomena tersebut, penelitian ini  bertujuan  untuk  menganalisis pengaruh  hubungan  antara authenticity dan city image terhadap revisit intention melalui memorable  tourism  experience pada  kawasan heritage Kota  Bandung. Model  konseptual  yang  dikemukakan oleh  Rasoolimanesh  et  al.,  (2021) menjadi  pedoman  dalam  penelitian  ini.
Oleh  karena  itu,  rancangan  kerangka pemikiran dibutuhkan untuk mendukung pembentukan setiap hipotesis  yang  menjelaskan  hubungan antar variabel tersebut. Authenticity juga berperan dalam memberikan pengalaman  kepada  wisatawan  dalam konteks wisata warisan budaya (Rasoolimanesh et al., 2021). Authenticity didefinisikan sebagai keterkaitan  histori  dan  budaya  di  masa lalu  (Waitt,  2000).  Hal  ini  didukung oleh  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh Rasoolimanesh et al., (2021) yaitu authenticity secara positif mempengaruhi memorable  tourism experience pada  Kota  Kashan,  Iran. Selain  itu, authenticity juga  merupakan karakterisitik  yang  unik  dari  suatu destinasi  wisata  yang  menjadikan destinasi  itu  unik  dibanding  yang lainnya  (Marcillia,  2022).  Kemudian authenticity juga  berpengaruh  positif terhadap  pengalaman  dalam  konteks pariwisata pada tahap evaluasi pengalaman perjalanan (Coudounaris & Sthapit,  2017).  Berdasarkan  penelitian tersebut  diketahui  bahwa authenticity mempengaruhi memorable  tourism experience dalam  konteks  wisata warisan  budaya.  Jl. Asia-Afrika  dan  Jl.
Barga  merupakan  salah  satu  objek wisata warisan budaya yang terkenal di Kota Bandung (Ramadhan, et al., 2021).
Dengan  demikian, authenticity diduga mempengaruhi memorable  tourism experience dalam  konteks  wisata warisan  budaya  di  Jl.  Asia-Afrika  dan Jl.  Braga,  Kota  Bandung.  Penjelasan tersebut  digunakan  sebagai  dasar penentuan  hipotesis  pertama  sebagai berikut:
H1: authenticity berpengaruh  positif terhadap memorable tourism experience
Selain authenticity , city  image juga mempengaruhi memorable tourism experience pada  wisata  pantai  Air Manis, Kota Padang (Ihsan, 2021). City image adalah  kesan  yang  tertanam dalam  benak  masyarakat  terkait  ciri khas suatu kota (Jannah, 2014). Sejarah Kota  Bandung  tidak  terlepas  dari perkembangan  Jl.  Asia-Afrika  dan  Jl. Braga  banyaknya  bangunan  bersejarah membuktikan  bahwa  kawasan  ini menemani  Kota  Bandung  dari  masa  ke masa  yang  menjadikan  keduanya  tidak dapat  dipisahkan  (Ramadhan  et  al., 2021). City  image dalam  konteks pariwisata  diasumsikan  sama  dengan brand  image (Studi  et  al.,  2022).
Kemudian peneliti yang sama menjelaskan bahwa city image
merupakan  kesan  yang  ada  dalam ingatan  wisatawan  mengenai  sebuah kota.  Penelitian  lainnya  menemukan bahwa memorable  tourism  experience juga  dipengaruhi  oleh city  image pada tempat  wisata  di  Kota  Yogyakarta (Ahsanah  &  Artanti,  2021).  Penulis tersebut mengemukakan bahwa semakin baik city  image di  benak  wisatawan,
maka  akan  mempengaruhi  kesan wisatawan terhadap suatu Kota. Berdasarkan penelitian tersebut diketahui bahwa city image mempengaruhi memorable  tourism experience dalam  konteks  wisata warisan  budaya.  Jl. Asia-Afrika  dan  Jl.
Braga  merupakan  salah  satu  objek wisata warisan budaya yang terkenal di Kota Bandung (Ramadhan, et al., 2021). Dengan  demikian, city  image diduga mempengaruhi memorable  tourism experience dalam  konteks  wisata warisan  budaya  di  Jl.  Asia-Afrika  dan Jl. Braga, Kota Bandung. Maka dari itu, hipotesis kedua penelitian yang diajukan adalah: H2: city  image berpengaruh  positif terhadap memorable tourism experience Tindakan  sengaja  yang  dilakukan oleh  seseorang  untuk  mendatangi kembali  suatu  tempat  disebut  dengan revisit  intention (Brown,  2006). Revisit intention adalah  perilaku  pelanggan yang  ingin  mengunjungi  kembali, memberikan rekomendasi kepada orang lain,    menetap  lebih  lama,  dan berbelanja  melebihi  perkiraan  pada suatu  destinasi  atau  tempat  (Wulanjani &  Derriawan,  2017).  Theodora  & Felicia  (2020)  menemukan  bahwa revisit  intention dipengaruhi  oleh perceived  authenticity pada  museum House  of  Sampoerna,  Surabaya.  Hasil yang sama juga ditemukan oleh Zhou et al.,  (2022)  bahwa revisit  intention dipengaruhi  oleh authenticity pada sistem  irigasi  Dujiangyan,  China.
Selanjutnya hasil penelitian lain menunjukan  bahwa revisit  intention dipengaruhi  oleh city  image di  Kota Malang  (Mujihestia,  2018). Revisit intention juga  dipengaruhi  oleh city image di tempat wisata Kota Yogyakarta (Ahsanah & Artanti, 2021). Berdasarkan penelitian tersebut diketahui  bahwa authenticity dan city image mempengaruhi revisit  intention dalam  konteks  wisata  warisan  budaya. Jl. Asia-Afrika dan Jl. Braga merupakan salah satu objek wisata warisan budaya yang  terkenal  di  Kota  Bandung (Ramadhan,  et  al.,  2021).  Dengan demikian, authenticity dan city  image diduga  mempengaruhi revisit  intention
dalam konteks wisata warisan budaya di Jl.  Asia-Afrika  dan  Jl.  Braga,  Kota Bandung.Maka dari itu, hipotesis ketiga dan keempat yang diajukan adalah: H3: authenticity berpengaruh  positif terhadap revisit intention H4: city  image berpengaruh  positif terhadap revisit intention Menurut  Kim  et  al.,  (2012) memorable  tourism  experience dapat diartikan  sebagai  ingatan  wisatawan mengenai  pengalaman  wisata  yang positif  setelah  melakukan  perjalanan . Memorable tourism experience memiliki tujuh dimensi yaitu hedonism,
novelty,  local  culture,  refreshment, meaningfulness, involvement, dan knowledge (Kim  et  al.,  2021). Memorable  tourism  experience adalah kesan yang terbentuk setelah mengunjungi  suatu  tempat  wisata (Zhang  et  al.,  2018).  Peneliti  tersebut juga mengemukakan bahwa memorable tourism experience berpengaruh terhadap revisit intention di Kota wisata Huangshan,  Tiongkok.  Hal  ini  juga didukung  dengan  hasil  penelitian
Dianty et al., (2021) bahwa memorable tourism experience mempengaruhi revisit  intention pada  tempat  wisata pantai  Air  Manis,  Kota  Padang. Berdfasarkan penelitian tersebut diketahui  bahwa memorable  tourism experience mempengaruhi
revisit intention dalam konteks wisata warisan budaya.  Jl.  Asia-Afrika  dan  Jl.  Braga merupakan  salah  satu  objek  wisata warisan  budaya  yang  terkenal  di  Kota Bandung  (Ramadhan,  et  al.,  2021). Dengan  demikian, memorable  tourism experience diduga mempengaruhi
revisit  intention dalam  konteks  wisata warisan  budaya  di  Jl.  Asia-Afrika  dan Jl. Braga, Kota Bandung. Maka dari itu, hipotesis kelima yang diajukan adalah: H5: memorable  tourism  experience berpengaruh  positif  terhadap revisit
intention
Authenticity membentuk pengalaman yang lebih berkualitas bagi wisatawan  yang  mengunjungi  wisata warisan  budaya  sehingga  menciptakan kesan dan mendorong wisatawan untuk berkunjung  kembali  ke  tempat  yang sama  (Rasoolimanesh  et  al.,  2021). Kemudian  peneliti  yang  sama  juga mengemukakan  bahwa authenticity berpengaruh  positif  terhadap revisit intention melalui memorable  tourism experience di Kota Kashan, Iran. Selain itu, memorable tourism experience juga berperan dalam meningkatkan hubungan  antara city  image dengan revisit  intention pada  tempat  wisata  di Kota  Yoygakarta  (Ahsanah  &  Artanti, 2021).  Hasil  penelitian  Ihsan  (2021) juga  menunjukkan  bahwa city  image berpengaruh  positif  terhadap revisit intention melalui memorable  tourism experience di  pantai  Air  Manis,  Kota Padang. Berdasarkan penelitian tersebut diketahui  bahwa memorable  tourism experience berperan dalam meningkatkan hubungan antara authenticity dan city  image dengan revisit  intention dalam  konteks  wisata warisan  budaya.  Jl. Asia-Afrika  dan  Jl. Braga  merupakan  salah  satu  objek wisata warisan budaya yang terkenal di Kota Bandung (Ramadhan, et al., 2021). Dengan  demikian, memorable  tourism experience diduga  berperan  dalam meningkatkan hubungan antara authenticity dan city  image dengan revisit  intention dalam  konteks  wisata warisan  budaya  di  Jl.  Asia-Afrika  dan Jl. Braga, Kota Bandung. Maka dari itu, hipotesis  keenam  dan  ketujuh  yang diajukan adalah:
H6: authenticity berpengaruh  positif terhadap revisit  intention melalui memorable tourism experience H7: city  image berpengaruh  positif terhadap revisit  intention melalui memorable tourism experience
METODE PENELITIAN Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei yaitu metode penelitian yang mengambil data dari  sampel  dengan  menggunakan kuesioner yang bertujuan untuk melakukan  uji  hipotesis  sekaligus menjelaskan hubungan kausalitas. Instrumen  penelitian  ini  telah  lulus  uji validitas dan reliabilitas melalui pengukuran outer  model yang  terdiri atas convergent  validity,  discriminant validity dan composite  reliability .
Perangkat lunak yang digunakan dalam ketiga tahap ini adalah Smart-PLS versi 3.0.  Semua  nilai loading  factor ≥  0,70
yang  mengandung  arti  bahwa  semua ukuran  dari  setiap  variabel  dapat digunakan mengukur apa yang seharusnya diukur. Selanjutnya, berdasarkan  uji discriminant  validity menunjukkan  nilai cross  loading yaitu nilai  korelasi  variabel manifest dengan korelasi  setiap  variabel  laten  lebih tinggi dari nilai korelasi lainnya.
Tabel 1. Rekapitulasi Nilai Loading Factor Variabel Manifest Loading Factor Composite Reliability Authenticity (X1) 0,781 Arsitektur bangunan di kawasan ini berbeda dari wisata warisan budaya lainnya. 0,888 Arsitektur bangunan di kawasan ini autentik. 0,747 Arsitektur bangunan di kawasan ini memiliki nilai sejarah. 0,555 City image (X2) 0,869 Suasana Kota Bandung nyaman. 0,789 Bandung adalah kota yang indah. 0,848 Bandung adalah kota yang menyenangkan. Bandung adalah kota yang aman. 0,834 0,680 Memorabel tourism experience (Y) 0,895 Berjalan-jalan di kawasan ini menyenangkan. 0,861 Berjalan-jalan di kawasan ini memberikan pengalaman yang berbeda dari destinasi lainnya. 0,816 Berjalan-jalan di kawasan ini mengesankan 0,902 Revisit Intention (Z) 0,861 Saya ingin mengunjungi kembali kawasan ini. 0,864 Saya bersedia merekomendasikan kawasan wisata ini kepada orang lain. 0,860 Saya menjadikan kawasan ini sebagai pilihan utama untuk berwisata. 0,733 Sumber:  Output  SEM-PLS  versi  3.0 (Data Primer, 2023)
Tabel 2. Rekapitulasi Nilai Cross

## Loading
Simbol
Ukuran Authenticity (X1) City Image (X2) Memorable Tourism Experience (Y) Revisit Intention (Z)
A1.1 0.888 0.479 0.436 0.403 A1.2 0.747 0.392 0.276 0.278
A2.3 0.555 0.218 0.193 0.226 CI2.1 0.316 0.789 0.458 0.468 CI2.2 0.414 0.848 0.547 0.554 CI2.3 0.435 0.834 0.640 0.588 CI2.4 0.431 0.680 0.522 0.564 MTE.1 0.430 0.686 0.861 0.663 MTE.2 0.332 0.489 0.816 0.616 MTE.3 0.345 0.601 0.902 0.732 RI.1 0.347 0.631 0.655 0.864 RI.2 0.416 0.613 0.687 0.860 RI.3 0.264 0.448 0.578 0.733
Sumber:  Output  SEM-PLS  versi  3.0 (Data Primer, 2023) Penelitian  ini  melibatkan  sampel dari  populasi  wisatawan  yang  pernah berkunjung  setidaknya  satu  kali  dalam tiga bulan terakhir ke kawasan Jl. Asia- Afrika  dan  Jl.  Braga,  Kota  Bandung dengan  usia  minimal  17  tahun.  Hal tersebut  ditetapkan  berdasarkan  data empiris  yang  menunjukkan  bahwa mayoritas pengunjung kawasan Jl. Asia- Afrika  dan  Jl.  Braga,  Kota  Bandung adalah  kalangan  pelajar  sampai  orang tua serta jenjang usia tersebut dianggap sudah  memiliki  kemampuan  kognitif yang  cukup  untuk  menjawab  semua pernyataan  yang  ada  pada  kuesioner. Jumlah  sampel  pada  penelitian  ini ditetapkan sebanyak 120 orang wisatawan  sebagaimana  ditampilkan pada tabel 3. Sementara itu, convenience  sampling  digunakan  untuk dalam pengumpulan data dari responden terkait karakteristik wisatawan kawasan Jl. Asia-Afrika dan
Jl. Braga, Kota Bandung.
Tabel 3. Profil Responden Keterangan Jumlah Orang Persentase Jenis Kelamin Laki-Laki 28 23% Perempuan 92 77% Domisili Kota Bandung 42 35% Kota Cimahi 21 17,5% Kab. Bandung Barat 23 19% Lainnya 14 11% Usia
17-25 tahun 97 80,8% 26-35 tahun 22 18,4% 36-45 tahun 1 0,8% Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa 80 67% Pegawai swasta 23 19,2% PNS 2 1,67% Wirausaha 5 4,2% Lainnya 10 8% Jenis  data  dalam  penelitian  ini termasuk  ke  dalam  data  primer  yang bersumber  dari  wisatawan  yang  pernah berkunjung  ke  kawasan  Jl.  Asia-Afrika dan  Jl.  Braga,  Kota  Bandung. Berdasarkan  horizon  waktu  dalam proses pengumpulan data maka penelitian  ini  diklasifikasikan  sebagai crosssectional  studies di  mana  data dikumpulkan  hanya  sekali  dalam  satu periode waktu yaitu satu minggu Proses pengumpulan  data  dilakukan  dengan cara  menyebarkan  kuesioner  secara langsung  dengan  menggunakan google forms. Partial  least  square (PLS)
structural  equation  modelling (SEM) versi 3 berbasis varian digunakan untuk membangun  dan  menguji  model statistik. Berdasarkan hasil uji kecocokan model dengan menggunakan menu model  fit pada  SEM-PLS diketahui  bahwa standardized  root mean  square  residual (SRMR)  sebesar 0.095 < 0,10 dan normal fit index (NFI) sebesar 0.711 berada di antara 0,00-1,00 yang mengandung makna bahwa model dinyatakan  cocok  ( fit )  sehingga  dapat digunakan untuk analisis selanjutnya.
HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN Informasi sebelumnya menunjukkan  bahwa  model  yang diusulkan  dinyatakan  cocok  ( fit ) sehingga dapat digunakan sebagai dasar dalam  menguji  hipotesis  statistik. Prosedur boostraping digunakan  untuk menentukan  status  hipotesis  dengan cara  membandingkan t-statistic dengan t-table sebesar 1,65 membandingkan p- value dengan  nilai  α  0,05  pada pengujian  satu  arah.  Hasil  pengujian ketiga belas hipotesis statistik
ditampilkan  pada  table  4  sebagai berikut:
Tabel 4. Rekapitulasi Hasil Uji
Hipotesis Statistik DESKRIPSI HIPOTESIS KOEFISIEN JALUR T- STATI STIC P-VALUE KET. H1 Authenticity → Memorable tourism experience 0.103 1.068 0.143 Tidak didukun g H2 City image → Memorable tourism experience 0.641 5.754 0.000 Diduku ng
H3 Authenticity → Revisit intention 0.033 0.483 0.314 Tidak didukun g
H4 City image → Revisit intention 0.278 3.021 0.001 Diduku ng
H5 Memorable tourism experience → Revisit intention 0.574 7.260 0.000 Diduku ng
H6 Authenticity → Memorable tourism experience → Revisit intention 0.059 1.093 0.137 Tidak didukun g H7 City image → Memorable tourism experience → Revisit intention 0.368 4.227 0.000 Diduku ng Sumber:  Output  SEM-PLS  versi  3.0 (Data Primer, 2023) Berdasarkan hasil pengujian hipotesis  diketahui  bahwa authenticity tidak  berpengaruh  terhadap revisit intention baik  secara  langsung  maupun secara tidak langsung melalui memorable tourism experience . Kemudian city image memberi kontribusi  terbesar  terhadap  timbulnya memorable  tourism  experience dengan koefisien  jalur  sebesar  0,641.  Temuan ini menggambarkan kenyamanan, keindahan,  kesenangan,  dan  keamanan Kota  Bandung  memberikan  dampak pada timbulnya kesenangan, pengalaman  berbeda,  dan  kesan  yang dirasakan  wisatawan  ketika  berjalan- jalan di kawasan Jl. Asia-Afrika dan Jl. Braga,  Kota  Bandung.  Sementara city image memberi  kontribusi  terhadap timbulnya revisit  intention pada  urutan keempat  dengan  koefisien  jalur  sebesar
0,278.  Pada  tingkat  yang  lebih  konkrit temuan ini menunjukkan bahwa adanya kenyamanan,  keindahan,  kesenangan, dan keamanan Kota Bandung
memberikan  dampak  pada  timbulnya kesediaan  wisatawan  untuk  berkunjung kembali,  merekomendasikan  kepada orang  lain  dan  memilih  kawasan  Jl. Asia-Afrika  dan  Jl.  Braga,  Kota Bandung  sebagai  pilihan  utama  untuk
berwisata.  Selanjutnya, memorable tourism  experience memberi  kontribusi terhadap  timbulnya revisit  intention pada  urutan  kedua  dengan  koefisien jalur  sebesar  0,574.  Oleh  karena  itu, kesenangan,  pengalaman  berbeda,  dan kesan yang dirasakan wisatawan selama berada  dikawasan  tersebut  memberikan dampak  pada  timbulnya  kesediaan wisatawan  untuk  berkunjung  kembali, merekomendasikan  kepada  orang  lain dan  memilih  kawasan  Jl.  Asia-Afrika dan  Jl.  Braga,  Kota  Bandung  sebagai pilihan  utama  untuk  berwisata.  Selain itu, city  image memberi  kontribusi terbesar  terhadap  timbulnya revisit intention melalui memorable  tourism experience pada  urutan  ketiga  dengan koefisien  jalur  sebesar  0,368.  Temuan ini  menunjukkan  bahwa  kenyamanan, keindahan,  kesenangan,  dan  keamanan Kota  Bandung  yang  disebabkan  oleh kesenangan,  pengalaman  berbeda,  dan kesan  yang  dirasakan  wisatawan menimbulkan  kesediaan  wisatawan untuk berkunjung kembali, merekomendasikan  kepada  orang  lain dan  memilih  kawasan  Jl.  Asia-Afrika dan  Jl.  Braga,  Kota  Bandung  sebagai pilihan utama untuk berwisata. Inferensi logis  tersebut  menggambarkan  bahwa hasil  penelitian  ini  mendukung  temuan Rasoolimanesh et al., (2021),
Coudounaris  &  Sthapit  (2017),  Ihsan (2021),  Ahsanah  &  Artanti  (2021), Mujihestia (2018), Zhang et al., (2018), dan Dianty et al., (2021)

## PENUTUP
Kesimpulan
Hasil  penelitian  ini  menemukan bahwa authenticity tidak  berpengaruh terhadap revisit  intention baik  secara langsung maupun secara tidak langsung melalui memorable tourism experience . Kemudian city  image berpengaruh positif  terhadap memorable  tourism experience .  Selanjutnya city  image dan
memorable tourism experience berpengaruh  positif  terhadap revisit intention . Selain itu, memorable tourism experience memediasi  pengaruh city image terhadap revisit  intention .  Hal yang membedakan penelitian ini dengan penelitian  sebelumnya  adalah  berupa penambahan city image sebagai variabel independen ke dalam model konseptual yang  dikembangkan  Rasoolimanesh  et al., (2021). Sejauh ini, penelitian yang mengangkat memorable tourism experience sebagai mediator authenticity dan city  image dengan revisit  intention yang  masih  jarang diteliti  dalam  konteks  wisata  warisan budaya. Keterbatasan dari penelitian ini adalah  penentuan  sampel  dengan menggunakan teknik convenience sampling sehingga tidak dapat digeneralisasikan  pada  populasi.  Oleh karena  itu,  penelitian  selanjutnya disarankan menggunakan teknik probability sampling jika memungkinkan  dilaksanakan  sehingga hasil penelitiannya dapat digeneralisasikan pada populasi. Penelitian  ini  menemukan  bahwa authenticity tidak  memberikan  dampak pada revisit  intention baik  secara langsung  maupun  tidak  langsung melalui memorable tourism experience .

## Saran
Peneliti  selanjutnya  disarankan untuk  mengeksplorasi  variabel  lain yang  dapat  memediasi  pengaruh authenticity dan city  image terhadap revisit  intention .  Peneliti  selanjutnya dapat  mempelajari  lebih  jauh  tentang strategic  experiential  modules  (SEMs) mengacu  pada  pemikiran  Schmitt (1999)  di  mana  pemasaran  pengalaman tidak  hanya  fokus  pada sense dan feel saja  namun  juga think , act ,  dan relate . Sehubungan  dengan  tujuan  penelitian ini adalah untuk memberikan solusi atas rendahnya revisit  intention kawasan  Jl.
Aia-Afrika  dan  Jl.  Braga,  Kota Bandung, maka penting bagi pemerintah  Kota  Bandung  memahami faktor-faktor  yang  dapat  meningkatkan revisit  intention .  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa revisit  intention dipengaruhi  oleh city  image .  Oleh karena  itu,  pemerintah  Kota  Bandung dapat  merancang  program  pemasaran kota  melibatkan  pengalaman  yang relevan  terkait city  image .  Ukuran city image terdiri  atas  kenyamanan  kota, keindahan kota, kota yang menyenangkan,  dan  keamanan  kota. Berikut adalah program yang disarankan  dirancang  oleh  pemerintah Kota Bandung dalam meningkatkan city
image . Pertama ,  penambahan  fasilitas tempat pembuangan sampah di kawasan Jl.  Asia-Afrika  dan  Jl.  Braga,  Kota Bandung. Dalam meningkatkan kenyaman  dan  keindahan  wistawan ketika  berkunjung  ke  kawasan  tersebut pemerintah  Kota  Bandung  disarankan untuk  menambah  jumlah  tempat sampah sehingga sampah dapat terorganisir  dengan  baik. Kedua ,
penambahan jadwal patroli di  Kawasan Jl.  Asia-Afrika  dan  Jl.  Braga,  Kota
Bandung  untuk  menambah  rasa  aman bagi para wisatawan. Ketiga ,
mengadakan event seperti live musik di kawasan  Jl.  Asia-Afrika  dan  Jl.  Braga, Kota Bandung.

## DAFTAR PUSTAKA
Administrator Indonesia.go.id. (2019). Melongok  Jalan  Legendaris  di  Kota Bandung .
https://indonesia.go.id/kategori/buda ya/1243/melongok-jalan-legendaris- di-kota-bandung Ahsanah,  U.,  &  Artanti,  Y.  (2021).  The
Role of Memorable Tourism Experiences  in  the  Relation  between City  Image  and  Visitor  Engagement Toward Re-Visit Intention to Yogyakarta  City. Jurnal  Manajemen Bisnis , 12 (1), 56–70.
https://doi.org/10.18196/mabis.v12i1 .9138 Beverland, M. B., & Farrelly, F. J. (2010). The  quest  for  authenticity  in consumption:  Consumers’  purposive choice  of  authentic  cues  to  shape experienced  outcomes. Journal  of Consumer Research , 36 (5), 838–856. https://doi.org/10.1086/615047 Brown,  G.  (2006).  Mapping  Landscape Values and. Tourism , 113 (November
2012),
101–113. https://doi.org/10.1002/jtr Coudounaris,  D.  N.,  &  Sthapit,  E.  (2017). Antecedents  of  memorable  tourism experience  related  to  behavioral intentions.
Psychology and Marketing , 34 (12), 1084–1093.
https://doi.org/10.1002/mar.21048 Dianty,  R.,  Abrian,  Y.,  &  Surenda,  R. (2021). Pengaruh Memorable Tourism Experience Terhadap
Revisit  Intention  di  Objek  Wisata Pantai  Air  Manis  Padang. Jurnal
Kajian  Pariwisata  Dan  Bisnis Perhotelan , 2 (2), 163–169. https://doi.org/10.24036/jkpbp.v2i2.2 7772 Effendi,  S.,  &  Tukiran.  (2012a). Meode Penelitian  Survei. (Edisi  Revi). LP3S. Effendi,  S.,  &  Tukiran.  (2012b). Metode Penelitian Survei. (Revisi). LP3ES. Effendi,  S.,  &  Tukiran.  (2012c). Metode Penelitian Survei . Ferdinand,  A.  (2014). Metode  Penelitian Manajemen  Pedoman  Penelitian untuk  Penulisan  Skripsi,  Tesis  dan
Disertas  Ilmu  Manajemen. (Edisi Keli).  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro. Ghozali,  I.  (2014). Aplikasi  analisis Multivariate  dengan  Program  SPSS .
Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali,  I.,  &  Latan,  H.  (2015). Konsep, Teknik  ,  Aplikasi  Menggunakan Smart  PLS  3.0  Untuk  Penelitian Empiris . BP UNDIP.
Hair, J. F. J., Hult, G. T. M., Ringle, C. M.,
&  Sarstedt,  M.  (2021). A  primer  on partial  least  squares  structural equation modeling (PLS-SEM)-Third Edition .
Hamid,  R.  S.,  &  Anwar,  S.  M.  (2019). Structural Equation Modeling (SEM)
Berbasis  Varian;  Konsep  Dasar  dan
Aplikasi  Program  SmartPLS  3.2.8 dalam  Riset  Bisnis .  PT  Inkubator Penulis Indonesia.
Haryono,  S.  (2014). Mengenal  Metode Structural Equation Modelling (SEM)  Untuk  Penelitian  Manajemen Menggunakan  AMOS  18.00 . VII (1), 23–34.
Hidayah,  K.,  &  Rizki,  D.  (2022).  Persepsi Masyarakat  terhadap  Wisatawan  di Objek Wisata Gunung Burni Telong. Jurnal  Ilmu  Sosial  Dan  Ilmu  Politik Malikussaleh  (JSPM) , 3 (1),  143. https://doi.org/10.29103/jspm.v3i1.3 556
Hikmah, N., Fauziyah, N. K., Septiani, M.,
&  Lasari,  D.  M.  (2022).  Healing Sebagai  Strategi  Coping  Stress Melalui Pariwisata. Indonesian Journal  of  Tourism  and  Leisure , 3 (2),
113–124. https://doi.org/10.36256/ijtl.v3i2.308 Hussein,  A.  S.  (2015). Penelitian  Bisnis dan Manajemen Menggunakan Partial  Least  Square  (PLS)  dengan
SmartPLS  3.0 .  FEB  Universitas Brawijaya. Ihsan, M. (2021). Pengaruh City Image dan Destination  Image  terhadap  Revisit
Intention  Objek  Wisata  Pantai  Air Manis  dengan  Memorable  Tourism Experience sebagai Variabel Mediasi . Jannah, B. (2014). Pengaruh City Branding Dan City Image Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Ke Banyuwangi. Jurnal  Administrasi Bisnis  S1  Universitas  Brawijaya , 17 (1), 85028. Jayanti,  D.  D.  (2019). Dian  Dwi  Jayanti, 2019 PENGARUH ENVIRONMENTAL QUALITY TERHADAP  REVISIT  INTENTION (SURVEI  TERHADAP  WISATAWAN FIRST-TIMER KAMPUNG CAI RANCA UPAS) Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu . 1–24.
Kim, J. H., Ritchie, J. R. B., & McCormick,
B. (2012). Development of a scale to measure memorable tourism experiences. Journal  of  Travel Research , 51 (1), 12–25. https://doi.org/10.1177/00472875103 85467 Kim,  J.  H.,  Wang,  Y.,  &  Song,  H.  (2021). Understanding the causes of negative tourism  experiences. Current  Issues in Tourism , 24 (3), 304–320. https://doi.org/10.1080/13683500.20
20.1711711
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2018). Principles of Marketing, Seventeenth Edition. In Pearson . Laskara,  G.  W.  (2011). Identifikasi Persoalan  Pada  Koridor  Jalan Kawasan  Asia-Afrika  ,  Bandung .  1– 29.
Malhotra,  N.  K.  (2005). Riset  pemasaran (pendekatan terapan) . Indeks Kelompok Gramedia.
Mapossa,  J.  B.  (2018).  No 主観的健康感 を中心とした在宅高齢者における 健康関連指標に関する共分散構造 分析 Title. New  England  Journal  of Medicine , 372 (2), 2499–2508.
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubme d/7556065%0Ahttp://www.pubmedc entral.nih.gov/articlerender.fcgi?artid =PMC394507%0Ahttp://dx.doi.org/1 0.1016/j.humpath.2017.05.005%0Ah ttps://doi.org/10.1007/s00401-018- 1825-
z%0Ahttp://www.ncbi.nlm.nih.gov/p ubmed/27157931 Marcillia,  S.  R.  (2022).  Keterkaitan Keaslian (Authenticity) Objek Wisata Terhadap Keterikatan Tempat (Place  Attachment)  Pengunjung.
Nature:  National  Academic  Journal of  Architecture , 9 (2),  246–254. https://doi.org/10.24252/nature.v9i2a 7 Mazursky,  D.,  &  Geva,  A.  (1989). Temporal  decay  in  satisfaction  –
Purchase intention relationship.
Psychology & Marketing , 6 (3), 211–
227. https://doi.org/10.1002/mar.4220060 305 Melani,  M.,  &  Verinita,  V.  (2020).
Pengujian Memorable Tourism Experience (Mte) Terhadap Behavioral Intention Pada Wisatawan  Di  Kawasan  Wisata Bahari  Sumatera  Barat. Ekonis:
Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis , 22 (2).
https://doi.org/10.30811/ekonis.v22i2
.1982
Mujihestia,  T.  I.  (2018).  the  Role  of  City Branding  on  Visitors’  Revisit Intention:  a  Study  in  Malang, Indonesia. Kinerja , 22 (1),  79–94. https://doi.org/10.24002/kinerja.v22i 1.1239
Ning, W. (2017). Rethinking authenticity in tourism  experience. The  Political Nature  of  Cultural  Heritage  and Tourism:  Critical  Essays,  Volume
Three , 26 (2), 469–490. https://doi.org/10.4324/97813152377 49-27 Pratiwi, D. I., Zahra, J. A. A., & Aliyah, I. (2022). Konservasi Kawasan Heritage. Cakra  WIsata , 23 ,  36.
https://jurnal.uns.ac.id/cakra- wisata/article/view/70114/39668 Prihawantoro, S., Handayani, T.,
Kusharsanto,  Z.  S.,  &  Hardiyati,  R. (2023). Kajian  Penyusunan  Indeks Daya  Saing  Daerah  2022 . October . https://doi.org/10.55981/brin.747 Ramadhan,  H.  A.,  Surjono,  &  Kurniawan,
E. B. (2021). Prioritas Pengembangan  Koridor  Bersejarah
Bandung  Sebagai  Wisata  Perkotaan
Berdasarkan  Persepsi  Masyarakat .
10 (4), 129–140.
Rasoolimanesh,  S.  M.,  Seyfi,  S.,  Hall,  C.
M.,  &  Hatamifar,  P.  (2021).
Understanding  memorable  tourism experiences and behavioural intentions  of  heritage  tourists.
Journal  of  Destination  Marketing and  Management , 21 (May),  100621. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2021. 100621
Riyanto,  D.  Y.,  Andrianto,  N.,  &  Riqqoh, A.  K.  (2020).  Pengaruh  City  Image Dan  City  Branding  Terhadap  Visit Intentiom Di Wisata Bahari Provinsi Jawa Timur. Jurnal Sosial Humaniora , 11 (2), 105. https://doi.org/10.30997/jsh.v11i2.21 30 Roscoe,  J.  T.  (1975). Fundamental Research Statistics for the Behavioral Sciences. (2nd ed.). Holt, Rinehart and Winston. Ruspandi,  A.  A.  K.,  &  Mahendra,  A.  S. (2018). Penerapan Healing Architecture  dengan  Konsep  Slow Living  dalam  Perancangan  Ruang Publik  Pereda  Stres. Jurnal  Sains Dan  Seni  ITS , 7 (2),  28–32.
https://doi.org/10.12962/j23373520.v 7i2.33492 Sari.  Ismi  Mutia.  (2015).  ANALISIS IMPLEMENTASI CITY BRANDING. Economy . Schmitt.  (1999).  Experiential  Marketing.
Journal  of  Marketing  Management , January 2013 , 37–41.
Sekaran,  U.,  &  Bougie,  R.  (2017). Metode Penelitian  Untuk  Bisnis. (Edisi  6). Salemba Empat. Shafira,  A.  (2018). Alya  Shafira,  2018
PENGARUH
MEMORABLE
TOURISM  EXPERIENCE  (MTE)
TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI  (REVISIT  INTENTION)
DI  SAUNG  ANGKLUNG  UDJO Universitas  Pendidikan  Indonesia  | repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu .
Silaban, P. H., & Silalahi, A. D. K. (2019). Trigger Tourism Industry by Increasing Tourist Satisfaction: Authenticity  as  a  Main  Focus  in Samosir Island Lake Toba . https://doi.org/:10.13140/RG.2.2.141 47.76321
Studi,  J.,  Alvianna,  S.,  Hidayatullah,  S., Pratama,  S.  A.,  Aristanto,  E.,  & Waris,  A.  (2022). City  ,  Branding : Pengaruhnya , Terhadap , Keputusan ,  Berkunjung  wisatawan  Ke  ,  Kota Batu Melalui , City , Image , Sebagai
Variabel Moderating . 9 (1). https://doi.org/10.21107/jsmb.v9i1.1 4213 Tegar Sugianto, A., & Syamsuar
Manajemen,  G.  (2020).  Kualitas  3. No XX , XX (Xx), 1–19. Theodora,  P.,  &  Felicia,  F.  (2020). Pengaruh  Perceived  Authenticity Terhadap  Place  Attachment  Dan
Revisit  Intention  Wisatawan  Di
House Of Sampoerna. Jurnal
Hospitality  Dan  Manajemen  Jasa ,
8 (2), 1–17. Theodoridis,  T.,  &  Kraemer,  J.  (n.d.). No 主観的健康感を中心とした在宅高 齢者における 健康関連指標に関 する共分散構造分析 Title . Utama,  Z.  A.  (2019). PERAN  DIMENSI MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE (MTE) DALAM UPAYA MENINGKAYKAN INTENSI BERKUNJUNG KEMBALI KE DESA WISATA SUMBER MARON .
Waitt,  G.  (2000).  Consuming  heritage: Perceived  historical  authenticity. Annals  of  Tourism  Research , 27 (4), 835–862. https://doi.org/10.1016/S0160- 7383(99)00115-2 Wulanjani,  H.,  &  Derriawan,  D.  (2017). Dampak  Utilitarian  Value  Dan Experiential  Marketing  Terhadap Customer  Satisfaction  Dan  Revisit Intention. Jurnal  Riset  Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi  UNIAT , 2 (2),  121–130. https://doi.org/10.36226/jrmb.v2i2.4 2 Zhang, H., Wu, Y., & Buhalis, D. (2018). A
model of perceived
image,
memorable  tourism  experiences  and revisit intention. Journal of Destination Marketing and Management , 8 (June),  326–336. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2017. 06.004 Zhou,  G.,  Chen,  W.,  &  Wu,  Y.  (2022). Research on the Effect of Authenticity  on  Revisit  Intention  in
Heritage  Tourism. Frontiers  in Psychology , 13 (May),
1–11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.8 83380
.