E-ISSN: 2716-375X, P-ISSN: 2716-3768
DOI: https://doi.org/10.38035/jmpis.v4i1 Received: 7 Desember 2022, Revised: 25 Januari 2023, Publish: 11 Februari 2023 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Kepemimpinan dan Komunikasi (Suatu Kajian Literatur Review Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia)
Ayep 1 , Muchammad Fikri 2 , Abdul Malik Zulkarnain 3 , Achmad Fauzi 4
1 Universitas Terbuka, Jakarta, Indonesia, 530077407@ecampus.ut.ac.id 2 Universitas Terbuka, Jakarta, Indonesia, 530077342@ecampus.ut.ac.id 3 Universitas Terbuka, Jakarta, Indonesia, 530077106@ecampus.ut.ac.id
4 Universitas Terbuka, Jakarta, Indonesia
Corresponding Author: 530077106@ecampus.ut.ac.id
Abstract: Human Resources (HR) has an important role in a company. HR indicators include leadership and communication. Leadership communication refers to effective communication skills  and  practices  that  can  be  utilized  by  an  employee  in  a  leadership  position.  A  leader who exhibits strong communication skills can not only encourage their team to do their job efficiently  but  also  foster  a  trusting  work  environment  that  helps  their  employees  feel comfortable  sharing  their  feelings  and  ideas.  This  article  discusses  leadership  and communication. The results of this literature review are that effective communication occurs when the recipient of the message can fully capture the intent of the message conveyed by the sender so that the purpose of the communication can be achieved. Leadership style will have an impact on the way an individual leader communicates in relationships individually, with team members, and when representing a group.
Keyword: Leadership, Effective Leader Communication, Human Resources.
Abstrak: Sumber Daya Manusia (SDM) mempunyai peranan penting bagi suatu perusahaan. Indikator  SDM  diantaranya  adalah  kepemimpinan  dan  komunikasi.  Komunikasi kepemimpinan  mengacu  pada  keterampilan  dan  penerapan  komunikasi  efektif  yang  dapat dimanfaatkan  oleh  seorang  karyawan  dalam  posisi  kepemimpinan.  Seorang  pemimpin  yang menunjukkan keterampilan komunikasi  yang kuat tidak hanya dapat mendorong tim  mereka untuk  melakukan  pekerjaan  mereka  secara  efisien,  tetapi  juga  menumbuhkan  lingkungan kerja  yang saling percaya  yang membantu  karyawan mereka merasa nyaman dalam berbagi perasaan  dan  ide-ide  mereka.  Dalam  artikel  ini  dibahas  mengenai  kepemimpinan  dan komunikasi. Hasil literature review ini yaitu komunikasi yang efektif terjadi ketika penerima pesan  dapat  menangkap  maksud  secara  utuh  dari  pesan  yang  disampaikan  oleh  yang mengirim  pesan  sehingga  tujuan  dari  komunikasi  tersebut  dapat  tercapai.  Gaya kepemimpinan  akan  membawa  dampak  pada  cara  individu  seorang  pemimpin  dalam
berkomunikasi  dalam  hubungan  secara  individu,  dengan  anggota  tim  maupun  ketika mewakili sebuah kelompok.
Kata Kunci: Kepemimpinan, Komunikasi Pemimpin Efektif, Sumber Daya Manusia .

## PENDAHULUAN
Kita  ketahui  bersama  bahwa  dalam  menjalankan  organisasi  atau  perusahaan  dengan baik,  diperlukan kepemimpinan dan komunikasi yang baik  serta efektif antarunsur di  dalam organisasi atau perusahaan tersebut. Kepemimpinan dapat didefinisikan sebagai gaya perilaku yang  bertujuan  menggabungkan  kebutuhan  organisasi  dan  kepentingan  pribadi  untuk mencapai  beberapa  tujuan  (Zulch,  2014).  Kepemimpinan  yang  efektif  tidak  dapat  diukur hanya  dengan  sejauh  mana  unit  organisasi  pimpinan  telah  berhasil  menyelesaikan  tugas- tugasnya dalam rangka mencapai tujuannya (Wikaningrum et al., 2018). Shaw (2005) dalam Wikaningrum  et  al.,  2018  menekankan  bahwa  untuk  menjadi  komunikator  yang  efektif, pimpinan  harus  berbagi  dan  menanggapi  informasi  secara  tepat  waktu,  peka  terhadap pandangan orang lain, berkomunikasi dengan jelas dan ringkas di semua tingkatan organisasi, dan menggunakan apapun yang tersedia dalam saluran komunikasi dan serta berbagai sumber komunikatif. Keterampilan komunikasi juga memainkan peran penting dalam mempengaruhi sikap dan juga kepuasan dari seorang karyawan (Wikaningrum et al., 2018).
Komunikasi  kepemimpinan  mengacu  pada  keterampilan  dan  penerapan  komunikasi efektif  yang  dapat  dimanfaatkan  oleh  seorang  karyawan  dalam  posisi  kepemimpinan. Seorang pemimpin yang menunjukkan keterampilan komunikasi yang kuat tidak hanya dapat mendorong  tim  mereka  untuk  melakukan  pekerjaan  mereka  secara  efisien,  tetapi  juga menumbuhkan  lingkungan  kerja  yang  saling  percaya  yang  membantu  karyawan  mereka merasa  nyaman  dalam  berbagi  perasaan  dan  ide-ide  mereka.  Pemimpin  harus  terus meningkatkan  kemampuan  dirinya,  kemampuan  dalam  bentuk interpersonal  skill dan intrapersonal  skill. Gaya  seorang  pemimpin  dalam  berkomunikasi  merupakan  bagian  dari interpersonal skill yang harus selalu ditingkatkan.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menyajikan  telaah  literatur  mengenai  kepemimpinan dan  komunikasi.  Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  informasi  dan  rujukan untuk  memahami  kepemimpinan  dan  komunikasi.  Berdasarkan  konteksnya,  dapat dirumuskan  permasalahan  yang  akan  dibahas  guna  membangun  hipotesis  untuk  riset selanjutnya yaitu:
1. Apakah itu kepemimpinan dan pelatihan?
2. Apakah hubungan antara kepemimpinan dan pelatihan?
3. Bagaimana komunikasi dalam kepemimpinan?

## KAJIAN PUSTAKA

## Kepemimpinan
Kepemimpinan  berasal  dari  satu  kata  pemimpin  yang  berarti  seseorang  atau  sesuatu yang  memimpin.  Dalam  pengertian  ini,  kepemimpinan  dapat  dijelaskan  sebagai  posisi, tanggungjawab,  dan  kapabilitas  dari  seseorang    untuk  memimpin  individu  lainnya  menuju kesuksesan yang lebih besar (Ayub et al., 2014). Kepemimpinan dapat didefinisikan sebagai gaya perilaku yang bertujuan menggabungkan kebutuhan organisasi dan kepentingan pribadi untuk  mencapai  beberapa tujuan  (Zulch, 2014).  Seringkali, pimpinan dipilih oleh organisasi dengan mengetahui terlebih dahulu gaya kepemimpinan mereka (Kerzner, 2001 dalam Zulch, 2014).  Gaya  kepemimpinan  dapat  digolongkan  ke  dalam  enam  kategori  utama  (Barrett, 2006a dan Müller dan Turner,2010 dalam Zulch,2014):
1. Otoriter / Direktif
Dominasi  dan  pengendalian  penuh  yang  dilakukan  oleh  pimpinan  sangat  identic dengan  gaya  ini.  Dalam  hal  untuk  memotivasi  karyawan,  gaya  ini  seringkali  dianggap kurang efektif.
2. Penentu Kecepatan
Gaya kepemimpinan penentu kecepatan diwijudkan dengan pemenuhan tantangan dan tujuan.
3. Partisipatif
Gaya ini disebutkan juga dengan gaya demokratis yang dicirkan oleh keterlibatan kelompok  dalam  pengambilan  keputusan.  Pemimpin  seperti  itu  mungkin  sering mengadakan  pertemuan,  tetapi  juga  mengumpulkan  karyawan  dan  mengembangkan metode untuk mendapatkan masukan dari karyawan. Umpan balik dari karyawan dan hasil penelitian membantu manajer mengetahui dan memahami lingkungan dengan lebih baik 4. Visioner
Gaya ini lebih dikenal dengan nama gaya transformasional. Gaya ini menginspirasi tim  dengan  visi  bersama  tentang  masa  depan.  Gaya  kepemimpinan  ini  cenderung  sangat terlihat  dalam organisasi.Pemimpin sering berbicara di  depan umum, sering mengadakan pertemuan,  mengirimkan  motivasi  dan  membimbing  semua  karyawan,  sehingga meningkatkan komunikasi yang efektif.
5. Pembinaan
Gaya  pembinaan  atau  coaching  ini  berfokus  kepada  budaya  mentoring  yang  kuat dan dapat menekankan pentingnya sesi pelatihan dan pengembangan serta tanggung jawab manajemen  untuk  pengembangan  orang  lain,  meningkatkan  efektivitas  karyawan  dalam hal keterampilan dan kemampuan serta pengetahuan.
6. Afiliasi
Gaya  afiliasi  menciptakan  harmoni  dengan  menghubungkan  anggota  tim  secara individu atau dalam kelompok kecil.
Masing-masing  gaya  kepemimpinan  memiliki  kelebihan  dan  kekuarangannya masing-masing. Suatu gaya kepemimpinan mungkin akan cocok diterapkan dalam kondisi tertentu namun akan berakibat buruk apabila diterapkan pada kondisi yang lain. Kelihaian pimpinan  dalam  menerapkan  berbagai  gaya  kepemimpinan  sangat  diperlukan  untuk menjaga  kondusivitas  sebuah  organisasi.  Semakin  berpengalaman  suatu  pimpinan  maka akan  semakin  mudah  dalam  menyesuaiakn  gaya  kepemimpinan  dengan  situasi  yang dihadapi.

## Komunikasi
Untuk  menjalankan  organisasi  dengan  baik,  diperlukan  komunikasi  yang  baik  antar unsur  di  dalam  organisasi  tersebut.  Komunikasi  yang  baik  antar  unsur  di  dalam  suatu organisasi mempunyai beargam peranan yang fundamental yaitu (Udin et al., 2019):
1. Komunikasi  yang  baik  menjadi  sebuah  pengungkit  untuk  mengkoordinasikan  berbagai macam hal di dalam sebuah organisasi. Masing-masing unsur di dalam sebuah organisasi tidak  akan  mengetahui  perannya  tanpa  adanya  komunikasi  yang  baik.  Hal  tersebut otomatis  akan  mengakibatkan  organisasi  tidak  dapat  berjalan  sebagaimana  yang diharapkan.
2. Komunikasi  memiliki  peranan  besar  dalam  meneruskan  sebuah  informasi.  Dengan komunikasi, instruksi dari atas ke bawah dapat dijalankan dengan baik. Selain itu, dengan adanya  komunikasi,  fakta  dan  data  yang  ada  dapat  diinformasikan  dengan  baik  dan dipahami oleh anggota organisasi.
3. Persahabatan,  penerimaan  dan  kepercayaan  akan  dapat  dibangun  dengan  baik  melalui komunikasi.  Hal  ini  berkaitan  erat  dengan  hubungan  social  dalam  suatu  organisasi.  Jadi, seluruh  unsur  di  dalam  suatu  organisasi  harus  dapat  berkomunikasi  dengan  baik  untuk dapat membuat suasana kerja menjadi suasana yang kondusif dan menyenangkan.
Menurut  Halim  &  Razak  (2014)  dalam  Ayub  et  al.,  2014,  Komunikasi  dalam  suatu kelompok atau organisasi memiliki empat tugas utama, antara lain:
1. Kontrol.  Dengan  bantuan  komunikasi,  manajer  dapat  mengetahui  apakah  karyawan tersebut  bekerja  sesuai  dengan  persyaratan  organisasi  dan  apakah  ada  masalah  terkait pekerjaan.
2. Motivasi.  Komunikasi  menjadi  motivator  ketika  karyawan  diberi  tahu  peran  apa  yang harus mereka mainkan, prestasi apa yang telah mereka capai dan apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkannya.
3. Ekspresi Emosional. Bagi beberapa karyawan, kerja sama tim merupakan sumber interaksi sosial yang penting. Komunikasi menawarkan kebebasan untuk mengekspresikan perasaan dan memenuhi kebutuhan sosial.
4. Informasi. Setiap anggota organisasi membutuhkan informasi untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi alternatif dalam proses pengambilan keputusan. Karena perusahaan saat ini menghadapi  tekanan  persaingan,  perumusan  strategi,  pengambilan  keputusan,  motivasi, pembentukan  tim,  dan  negosiasi  memerlukan  keterampilan  kepemimpinan  dalam komunikasi yang efektif.
Menurut Widyaningrum (2021) dalam Saputra (2021), Ciri-ciri komunikasi organisasi adalah  terstruktur,  dengan  susunan  yang  berkaitan  dengan  kewenangan  yang  terkait  dengan tugas.  Komunikasi  organisasi  biasanya  memiliki  ketentuan  meskipun  orang  tersebut  tidak memiliki jabatan, tetapi jabatan struktural tetap ada meskipun informal, terencana dan stabil (Saputra, 2021). Fitur lainnya adalah komunikasi yang mendalam (Saputra, 2021). Organisasi biasanya  memiliki  aturan  atau  standar  yang  telah  disepakati  bersama  oleh  para  anggota organisasi (Saputra, 2021). Komunikasi dalam organisasi juga biasanya dapat diprediksi atau dengan  kata  lain,  komunikasi  bagi  organisasi  bertujuan  untuk  membangun  hubungan  dan mengurangi ketidakpastian (Saputra, 2021).

## Komunikasi Dalam Kepemimpinan
Terdapat banyak sekali jurnal dan buku yang telah membahas tentang kepemimpinan. Banyaknya  ulasan  terkait  kepemimpinan  tersebut  membuat  kepemimpinan  menjadi  topik yang  tidak  mudah  untuk  didefinisikan.  Tidak  jarang  pula  banyak  perbedaan  diantara  para peneliti mengenai seorang pemimpin yang efektif. Namun demikian, satu hal yang membuat hampir  semua  peneliti  menyetujuinya  adalah  pernyataan  bahwa  seorang  pemimpin  yang efektif juga merupakan seorang komunikator yang efektif, sebaliknya komunikator yag bagus belum tentu menjadi pemimpin yang bagus pula (Clutterbuck & Hirst, 2002).
Shaw  (2005)  dalam  Wikaningrum  et  al.,  2018  menekankan  bahwa  untuk  menjadi komunikator  yang  efektif,  pimpinan  harus  berbagi  dan  menanggapi  informasi  secara  tepat waktu,  peka  terhadap  pandangan  orang  lain,  berkomunikasi  dengan  jelas  dan  ringkas  di semua  tingkatan  organisasi,  dan  menggunakan  apapun  yang  tersedia  dalam  saluran komunikasi  dan  serta  berbagai  sumber  komunikatif.  Keterampilan  komunikasi  juga memainkan  peran  penting  dalam  mempengaruhi  sikap  dan  juga  kepuasan  dari  seorang karyawan (Wikaningrum et al., 2018). Bukan hanya puas dengan komunikasi dengan atasan, tapi juga dengan pekerjaan mereka (Wikaningrum et al., 2018). Kepemimpinan yang efektif tidak  dapat  diukur  hanya  dengan  sejauh  mana  unit  organisasi  pimpinan  telah  berhasil menyelesaikan tugas-tugasnya dalam rangka mencapai tujuannya (Wikaningrum et al., 2018). Yang  juga  penting  adalah  proses  kepemimpinan  itu  sendiri,  yang  pada  gilirannya memengaruhi  cara  karyawan  mempersepsikan  gaya  kepemimpinan  atasan  mereka (Wikaningrum  et  al.,  2018).  Karyawan  memahami  perilaku  penyelia  mereka  berdasarkan terutama pada dua kategori yaitu, dalam kaitannya dengan sasaran tugas dan dalam kaitannya dengan hubungan interpersonal (Wikaningrum et al., 2018).
Hubungan  antara  kepemimpinan  dan  komunikasi  telah  banyak  diteliti  oleh  peneliti sebelumnya diantaranya: (Wikaningrum et al., 2018), (Al-Bogami, 2015), (Çetin et al., 2012),
(Ayub et al., 2014), (Saputra, 2021), (Udin et al., 2019), (Clutterbuck & Hirst, 2002), (Zulch, 2014), (Diliani, 2017)
Tabel. 1 Penelitian Sebelumnya No. Pengarang (Tahun) Hasil Penelitian Sebelumnya Persamaan Dengan Artikel Ini Perbedaan Dengan Artikel Ini 1. (Wikaningrum  et  al., 2018) gaya kepemimpinan dan keterampilan komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan n  tidak  ada  perbedaan  yang signifikan antara gaya kepemimpinan dan keterampilan komunikasi pemimpin pria dan wanita Meneliti tentang kepemimpinan  dan komunikasi Adanya variabel tambahan yaitu kepuasan karyawan dan potensi perempuan  dalam kepemimpinan 2. (Al-Bogami, 2015) keterampilan  komunikasi  yang tinggi di antara kepala departemen dan korelasi langsung yang signifikan secara statistik antara ketersediaan manajemen transformasional dan praktik keterampilan komunikasi yang efektif Meneliti tentang komunikasi Berfokus pada Keterampilan komunikasi dari Manajemen, Perbedaan obyek penelitian 3. (Çetin et al., 2012) Gaya  kepemimpinan  interaktif dan  kompetensi  komunikasi memiliki  hubungan  yang  lebih kuat dengan kepuasan kerja Meneliti tentang kepemimpinan  dan komunikasi Adanya variabel kepuasan kerja serta perbedaan obyek penelitian 4. (Ayub et al., 2014) Melalui model komunikasi kepemimpinan  yang  efektif, seorang  pemimpin  akan  dapat berkomunikasi  secara  efektif sekaligus memberikan arahan di seluruh organisasi, tidak terkecuali  bawahan  sendiri  di dalam organisasi Meneliti tentang kepemimpinan Model  Komunikasi Kepemimpinan 5. (Saputra, 2021) Kepemimpinan, Komunikasi dan Motivasi Kerja menentukan keberhasilan organisasi profesi Meneliti tentang kepemimpinan  dan komunikasi Adanya variabel motivasi, Perbedaan kerangka konseptual 6. (Udin et al., 2019) Gaya kepemimpinan dan keterampilan komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Tidak  ada  perbedaan  signifikan dalam  gaya  kepemimpinan  dan keterampilan komunikasi antara pemimpin pria dan wanita Meneliti tentang kepemimpinan  dan komunikasi Adanya variabel tambahan yaitu kepuasan karyawan dan potensi perempuan  dalam kepemimpinan 7. (Clutterbuck & Hirst, 2002) Agar  benar-benar  efektif,  baik pemimpin maupun manajer harus mengembangkan kesadaran  diri  mereka,  menjadi panutan komunikasi dalam organisasi,  dan  belajar  untuk mendorong dan mengelola perbedaan pendapat yang konstruktif Meneliti tentang komunikasi kepemimpinan Perbedaan obyek penelitian 8. (Zulch, 2014) Pengetahuan tentang karakteristik dan gaya Meneliti tentang komunikasi Perbedaan obyek penelitian
kepemimpinan yang diikuti oleh manajer proyek konstruksi akan memberikan  kontribusi  untuk memecahkan masalah komunikasi. kepemimpinan 9. (Diliani, 2017) konsistensi pemimpin, keterampilan komunikasi mendengarkan, keterampilan mengelola  sumber  daya  dan taktik pertukaran menjadi perilaku  terkuat  yang  terkait dengan kinerja pemerintah integritas  (konsistensi)  pribadi pemimpin dianggap lebih berkontribusi  terhadap  kinerja daerah  daripada  keterampilan pemimpin atau pengaruh pemimpin Meneliti tentang kepemimpinan Berfokus pada pimpinan  eksekutif (walikota)

## METODE
Penulisan  artikel  ilmiah  ini  menggunakan  metode  kualitatif  dan  studi  literatur  atau library  research, dengan  mengkaji  buku  –  buku  literatur  sesuai  dengan  teori  yang  dibahas khususnya  di  bidang  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  dan  juga  menganalisis  artikel  – artikel ilmiah yang terkait. Semua artikel ilmiah yang disitasi bersumber dari Google Scholar, Emerald, Science Direct dan Dinasti.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Gaya Komunikasi ( Communication Style )
Komunikasi  yang  baik  dalam  suatu  organisasi  memiliki  berbagai  peran  penting. Pertama,  komunikasi    adalah  kunci  untuk  mengkoordinasikan  kegiatan  dalam  organisasi. Tanpa  komunikasi,  personel  didalam  organisasi  tidak  mengetahui  peran  mereka,  dan organisasi  tidak dapat  berfungsi  secara efektif. Kedua, komunikasi  memainkan peran dalam berbagi informasi, khususnya mengemukakan fakta, data, instruksi, dan arah antar unit dalam suatu  organisasi.  Ketiga,  komunikasi  sangat  penting  bagi  penerima  pesan  untuk mengembangkan  persahabatan  dan  membangun  kepercayaan  (Udin,  2018).  Dalam  hal  ini, kepemimpinan berurusan dengan membangun hubungan sosial dalam organisasi.
Selama  betahun-tahun  gaya  komunikasi  telah  diklasifikasikan  kedalam  berbagai dimensi mulai dari komunikasi yang dominan, yang ramah dan lain sebagainya.  Komunikasi kepemimpinan  terdiri  dari  lapisan  keterampilan  dari  strategi  inti,  pengembangan  teknis menulis  dan  berbicara  yang  efektif  untuk  digunakan  dalam  situasi  organisasi  yang  lebih kompleks  (Zulch,  2014).    Seorang  individu  yang  komunikatif  memiliki  kemampuan  untuk menggunakan  media  komunikasi  seperti gesture,  language,  voice secara  efektif  untuk mencapai tujuan (Stohl, 1984).
Komunikasi  dalam  kelompok  atau  organisasi  memiliki  4  fungsi  utama  (Halim  & Razak, 2014):
1. Control. Melalui komunikasi, seorang pemimpin dapat menentukan baik tidaknya seorang karyawan dalam melakukan pekerjaan sesuai dengan kebutuhan organisasi, dan jika terjadi masalah terkait pekerjaan.
2. Motivation. Komunikasi menjadi motivator ketika seorang karyawan menerima penjelasan tentang  peran  apa  yang  harus  mereka  mainkan,  pencapaian  apa  yang  telah  mereka  raih, dan apa yang dapat dilakukan untuk memperbaikinya.
3. Emotional  Expression. Bagi  beberapa  karyawan,  bekerja  dalam  kelompok  merupakan sumber  utama  dari  interaksi  sosial.  Komunikasi  memberikan  kebebasan  untuk mengekspresikan emosi dan memenuhi kebutuhan sosial.
4. Information. Setiap  anggota  organisasi  membutuhkan  informasi  untuk  mengidentifikasi dan  mengevaluasi  pilihan  untuk  proses  pengambilan  keputusan.  Dengan  tekanan persaingan yang dihadapi organisasi saat ini, perumusan strategi, pengambilan keputusan, motivasi, membangun tim, dan negosiasi membutuhkan kemampuan kepemimpinan dalam komunikasi yang efektif.

## Gaya Kepemimpinan ( Leadership Style )
Sebagian  besar  peneliti  mengevaluasi  keefektifan  kepemimpinan  berdasarkan konsekuensi  dari  tindakan  pemimpin  yang  berdampak  terhadap  pengikut  atau  anggota  di dalam  organisasi.  Menurut  Cetin et  al (2012)  mengklasifikasikan  gaya  kepemimpinan  yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  didalam  organisasi  yaitu transformational  leadership, interactive leadership dan individual oriented leadership.
1. Transformational leadership
Transformational leadership atau kepemimpinan transformasional menekankan pada pendekatan motivasi internal dan pengembangan kemampuan individu. Pemimpin dengan gaya  transformasi  menerima  masukan  pendapat  dari  anggota  dan  menyelaraskan  dengan kebutuhan  organisasi.  Dengan  begitu,  pemimpin  akan  mendapatkan  komitmen  dan menginspirasi anggota untuk melampaui kinerja yang diharapkan (Sivanathan et al, 2002).

## 2. Interactive leadership
Terdapat  beberapa  alasan  yang  menyebabkan  kepemimpinan  dengan  gaya transformasional  dan  interaktif  sangat  menunjang  kepuasan  kerja  (Cetin et  al, 2012). Pertama,  gaya  kepemimpinan  transformasional  meningkatkan  nilai  karyawan  dengan membangun  hubungan  yang  dekat  antar  personal  didalam  organisasi.  Kedua, kepemimpinan  transformasional  menjelaskan  hubungan  yang  selaras  antara  anggota dengan organisasi.
Pemimpin yang interaktif melakukan pendekatan kepada anggotanya dalam konteks maksud  yang  positif  melalui  isu  yang  disukai  anggota  seperti  penyampaian  tunjangan, bonus untuk  menyiratkan maksud penambahan jam kerja lembur.  Transaksi  semacam  itu merupakan  bagian  terpenting  dalam  membangun  hubungan  antara  pemimpin  dengan anggotanya.  Menurut  Hackman  dan  Johnson  (2004)  dalam  Cetin et  al (2012)  yang membedakan  kepemimpinan  yang  interaktif  dan  transformasional  adalah  melalui pendekatan  teori  hirarki  kebutuhan  Abraham  Maslow.  Kepemimpinan  yang  interaktif berfokus  pada  aspek  psikologi,  keamanan  dan  kebutuhan.  Sedangkan  kepemimpinan transformasional  mempertemukan  kebutuhan  dasar  anggotanya  tetapi  mereka  melampaui pertukaran  dengan  mengikutsertakan  anggota  dalam  segala  aspek  untuk  memenuhi kebutuhan yang lebih tinggi seperti harga diri dan aktualisasi diri.

## 3. Individual Oriented Leadership
Pada  perspektif  pemimpin  yang  berorientasi  sebagai  individu,  seorang  pemimpin memainkan  peran  seorang  diri  dalam  memulai  dan  mengelola  perubahan  didalam organisasi (Newton, 2002). Pemimpin dengan orientasi individu akan memperoleh tekanan yang  sangat  besar  dalam  melakukan  perubahan  dan  keberhasilan  organisasi  yang dipimpinnya  sangat  dipengaruhi  keterampilan  komunikasi  baik  secara  pribadi  maupun ketika didalam tim (Stoner & Freeman, 1992)
Michigan  Leadership  Study  (1967)  mengadakan  penelitian  tentang  perilaku kepemimpinan  yang  efektif.  Para  karyawan  mengklasifikasikan  perilaku  pemimpin  mereka menjadi dua kelompok besar yaitu seorang pemimpin yang berorientasi pada tugas dan yang lainnya berorientasi pada hubungan personal.
1. Perilaku berorientasi tugas
Seorang  pemimpin  yang  berorientasi  pada  tugas,  menggunakan  waktu  dan  upaya mereka  untuk  berkonsentrasi  pada  tugas  atau  berorientasi  pada  fungsi  pekerjaan  yang berbeda  dari  karyawan  mereka,  seperti  perencanaan  dan  koordinasi,  pembagian  aktivitas
karyawan dan membantu karyawan menetapkan kinerja yang tinggi, namun tetap realistis sasaran.
2. Perilaku berorientasi hubungan
Pemimpin yang efektif tidak mengorbankan perhatian pada hubungan personal demi mencapai  tujuan  organisasi.  Perilaku  pemimpin  yang  mendukung  gagasan  ini  termasuk menunjukkan  kepercayaan  dan  kredibilitas,  bertindak  ramah  dan  peduli,  berusaha memahami  masalah  karyawan,  menunjukkan  apresiasi  terhadap  gagasan  karyawan  ,dan memberikan pengakuan atas kontribusi dan prestasi mereka.

## Komunikasi dalam Kepemimpinan
Pemimpin harus terus  meningkatkan kemampuan  dirinya, kemampuan dalam bentuk interpersonal  skill dan intrapersonal  skill. Gaya  seorang  pemimpin  dalam  berkomunikasi merupakan  bagian  dari interpersonal  skill yang  harus  selalu  ditingkatkan.  Membangun keterampilan dalam berkomunikasi adalah proyek jangka panjang, namun akan lebih mudah dilakukan dengan hasrat tulus dari waktu ke waktu. Pemimpin dapat membangun komunikasi yang efektif (Clutterbuck et al, 2002) dengan cara:
1. Belajar  bagaimana  menunjukkan  kepercayaan  pada  orang  lain,  sebagai  langkah  pertama untuk memungkinkan mereka memberikan kepercayaan sebagai balasannya.
2. Membangun keterampilan dan keberanian diri dalam menghadapi masalah.
3. Belajar mendorong dan memanfaatkan perbedaan pendapat yang konstruktif.
4. Membangun kapasitas manajemen untuk mampu menyampaikan nilai-nilai inti.
5. Menjadi role model bagi pemimpin potensial di masa depan dalam hal cara berkomunikasi dan bekerja sama dengan orang lain.

## Conceptual Framwork
Berdasarkan pembahasan diatas, dapat digambarkan conceptual framwork dari artikel ini mengenai komunikasi dan kepemimpinan sebagai berikut:

## KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan diatas, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: komunikasi yang  efektif terjadi  ketika penerima pesan dapat  menangkap maksud secara utuh  dari pesan yang disampaikan oleh yang mengirim pesan sehingga tujuan dari komunikasi tersebut dapat tercapai. Gaya kepemimpinan akan membawa dampak pada cara individu seorang pemimpin dalam  berkomunikasi  dalam  hubungan  secara  individu,  dengan  anggota  tim  maupun  ketika mewakili  sebuah  kelompok.  Seorang  pemimpin  akan  menerapkan  gaya  komunikasi  yang sesuai  dengan  karakter  kepemimpinannya  yang  disesuaikan  dengan  tujuan  organisasi.  Oleh karena  itu  diperlukan  pemahaman  yang  mendalam  oleh  seorang  pemimpin  untuk  bisa melakukan komunikasi yang efektif dalam mencapai tujuan organisasi.
Cara berkomunikasi yang efektif Gaya  Kepemimpinan Komunikasi Pemimpin yang Efektif

## REFERENSI
Al-Bogami,  H.  M.  (2015).  The  Relationship  between  Transformational  Management  and Communication  Skills  among  Heads  of  Departments  of  KAU. Procedia  Computer Science , 1160-1164.
Ayub,  S.  H.,  Manaf,  N.  A.,  &  Hamzah,  M.  R.  (2014).  Leadership:  Communicating Strategically in the 21st Century. Procedia - Social and Behavioral Sciences 155 , 502- 506.
Badjie,  G.  (2021).  Leadership  Should  or  Should  Not  Delegate  Communication?  (A Systematic Literature Review: The Art of Delegation). Eksis Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis , 67-78.
Cetin,  M.,  Karabay,  M.  E.,  &  Efe,  M.  N.  (2012).  The  Effects  of  Leadership  Styles  and  the Communication  Competency  of  Bank  Managers  on  The  Employee's  Job  Satisfaction: The Case of Turkish Banks. Procedia - Social and Behavioral Sciences 58 , 227-235. Clutterbuck, D., & Hirst, S. (2002). Leadership Communication : A Status Report. Journal of Communication Management , 351-354.
DILIANI, D. S. (2016). Identifying the Leadership Effectiveness of the Executive Leaders in Indonesia. International Journal of Administrative Science & Organization , 28-35. Karim,  N.  R.,  Rahman,  S.  S.,  &  Salleh,  N.  (2014).  The  Influence  of  Managers  Power  On Their  Leadership  Style  In  Organization. E-Proceeding  of  the  Conference  on Management and Muamalah , 347-352.
Saputra,  F.  (2021).  Kepemimpinan,  Komunikasi,  dan  Motivasi  Kerja  Dalam  Menentukan Keberhasilan Organisasi Profesi. Jurnal Hukum, Politik dan Humaniora , 59-70. Stohl,  C.  (1984).  Quality  circle  and  the  quality  of  communication. Paper  presented  at  the Speech Communication Association Convention. Chicago. Udin,  U.,  Handayani,  S.,  Yuniawan,  A.,  &  Rahardja,  E.  (2019).  LEADERSHIP  STYLES AND  COMMUNICATION  SKILLS  AT  INDONESIAN  HIGHER  EDUCATION: PATTERNS,  INFLUENCES,  AND  APPLICATIONS  FOR  ORGANIZATION. ORGANIZATIONS AND MARKETS IN EMERGING ECONOMIES , 111-131. Wikaningrum,  T.,  &  Yuniawan,  A.  (2018).  Hubungan  Antara  Gaya  Kepemimpinan, Keterampilan  Komunikasi  dan  Kepuasan  Karyawan:  Sebagai  Studi  Banding Kesempatan  Kerja  Yang  Sama  Dalam  Kepemimpinan. Jurnal  Penelitian  Manajemen Bisnis dan Ritel . Zulch, B. (2014). Leadership communication in project management. Procedia - Social and Behavioral Sciences 119 , 172-181.