Upaya Kementrian Perdagangan dalam Bernegosiasi melalui Instagram terhadap Kenaikan Harga Minyak Goreng bagi Konsumen
Muhammad Prayogi, Muhammad Saeful 1 , Ricky Firmansyah 2 Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI1, Universitas Ars2 prayogiap0001@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to determine consumers who still consume cooking oil. The research method that the researcher has done is using a quantitative method. The population in this study are consumers in Indonesia. Analysis and data collection was done by filling out a questionnaire via google. The results of this study stated that as many as 89.8% of 59 respondents stated that it was very influential that the increase in cooking oil prices was very influential in daily life for consumers, as many as 86.4% of 59 respondents stated that it was very helpful that the efforts of the ministry of trade regarding policy one price of Rp.14,000 per liter of cooking oil,  64.4%  of  59  respondents  said  it  was  very  appropriate  in  the  government's  efforts  to handle the increase in cooking oil prices, as many as 55.9% of 59 respondents said it was very appropriate regarding the efforts of the ministry of trade to carry out negotiations and communication through social media Instagram.
Keywords: Effort, Ministry of Trade, Negotiation, Communication, Cooking Oil

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konsumen yang masih mengonsumsi minyak goreng.  Metode  penelitian  yang  telah  peneliti  lakukan  dengan  menggunakan  sebuah metode  kuantitatif.  Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  para  Konsumen  di  Indonesia. Analisis  dan  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  pengisian  kuesioner  melalui  google from.  Hasil  dari  penelitian  ini  menyatakan  bahwa  sebanyak  89,8%  dari  59  responden menyatakan  sangat  berpengaruh  bahwa  kenaikan  harga  minyak  goreng  sangat berpengruh dalam kehidupan sehari-hari bagi para konsumen, sebanyak 86,4% dari 59 responden  menyatakan  sangat  membantu  bahwa  upaya  kementrian  perdagangan mengenai kebijakan satu harga Rp.14.000 per liter minyak goreng, sebanyak 64,4% dari 59  responden  menyatakan  sudah  sangat  tepat  dalam  upaya  pemerintah  terhadap menangani    kenaikan  harga  minyak  goring,  sebanyak  55,9%  dari  59  responden menyatakan  ya  sangat  tepat  mengenai  upaya  kementrian  perdagangan  malakukan negosiasi dan komunikasi melalui sosial media instagram .
Kata Kunci: Upaya, Kementrian Perdagangan, Negosiasi, Komunikasi, Minyak Goreng
Diterima: Juli 2022. Disetujui: Agustus 2022. Dipublikasikan: September 2022
134 - 147

## KOMVERSAL : JURNAL KOMUNIKASI UNIVERSAL
Volume 4 Nomor 2 (2022) DOI: 10.38204/komversal.v4i2.839 https://jurnal.plb.ac.id/index.php/komversal/index ISSN 2502-6151 (online)

## PENDAHULUAN
Minyak goreng adalah minyak atau lemak yang berasal dari pemurnian bagian tumbuhan, hewan,  atau  dibuat  secara  sintetik  yang  dimurnikan  dan  biasanya  digunakan  untuk memasak makanan. Minyak goreng umumnya berbentuk cair. Minyak goreng kebanyakan diperoleh dari tumbuhan, seperti kelapa, serealia, kacang-kacangan, jagung, kedelai, dan kanola. Minyak goreng umumnya berasal dari minyak kelapa sawit. Minyak kelapa dapat digunakan untuk menggoreng karena struktur minyaknya termasuk lemak tak jenuh yang sifatnya stabil. Selain itu pada minyak kelapa terdapat  asam lemak esensial yang tidak dapat disintesis oleh tubuh. Asam lemak tersebut adalah asam palmitat, stearat, oleat, dan linoleat. Pemerintah memberlakukan berbagai kebijakan dalam upaya menjaga stabilitas harga minyak goreng di dalam negeri, pemerintah Indonesia melakukan campur tangan dalam berbagai bentuk upaya kebijakan.
Kementian  perdaganagn  memprediksi  harga  miyak  goreng  akan  mengalami kenaikan  hingga  tahun  2022.  Faktr  penyebab  harga  minyak  goreng  di  Indonesia mengalami kenaikan adalah karena harga mnyak kelapa sawit dunia atau crude palm oil (CPO) yang mengalami peningkatan harga hal tersebut banyak menuai pertanyaan dari masyarakat  kenapa  bisa  harga  tersebut  mengalami  kenaikan.  Ada  3  faktor  yaitu meningkatnya harga kelapa sawit dunia, penimbunan yang dilakukan oknum yang tidak bertanggu  jawab,  dan  terbatasnya  produksi  kelapa  sawit.  Secara  umum  upaya-upaya kebijakan  pemerintah  bertumbuh  pada  tiga  instrumen  sebagai  berikut:  Alokasi  bahan baku  untuk  pasar  domestik,  Operasi  pasar,  dan  penetapan  pajak  ekspor.  Sayangnya upaya-upaya kebijakan ini tidaklah cukup karena sekarang harga minyak goreng sedang tidak  stabil  yaitu  mengalami  kenaikan  terhadap  harganya  dan  hal  tersebut  akan berdampak kepada  para  konsumen  seperti  para  pelaku UMKM,  dan  ibu rumah  tangga yang membutuhkan minyak goreng. Untuk menyelesaikan masalah tersebut pemerintah yaitu kementrian perdagangan melakukan negosiasi dan komunikasi kepada konsumen malalui media Instagram.
Negosiasi  merupakan  komunikasi  dua  arah  yang  dirancang  untuk  mencapai kesepakatan  pada  saat  kedua  belah  pihak  memiliki  berbagai  kepentingan  yang  sama maupun  yang  berbeda.  Dalam  proses  negosiasi,  komunikasi  memegang  peranan  yang penting sehingga instrumen komunikasi tidak boleh diabaikan dan patut mendapatkan sebuah perhatian karena menurut data kementrian perdaganan rata-rata harga minyak 135
Komversal 4(2) (2022) 134 - 147
Upaya Kementrian Perdagangan dalam Bernegosiasi melalui Instagram terhadap Kenaikan Harga Minyak Goreng bagi Konsumen
goreng  curah  di  indonesia  sebesar  Rp.16.300/liter  pada  kamis  (16/06/2022)  harga tersebut  masih  lebih  mahal  dari  harga  eceran  tertinggi  (HET)  yang  diberlakukan  oleh pemerintah, yakni Rp.14.000/liter. Namun jika dibandingkan dengan psisi akhir tahun 2021, harga minyak goreng curah per 16 juni 2022 sudah turun sebesar 8,94% (ytd/year- to-date).  Sementara  itu  harga  minyak  goreng  kemasan  masih  mengalami  peningkatan sejak akhir 2021 sampai dengan 16 juni 2022, rata-rata harga minyak goreng kemasan premium  sudah  mengalami  kenaikan  sekitar  27,09%  (ytd),  sedangkan  minyak  goreng sederhana naik 22,16% (ytd) dalam periode yang sama (Rahman, 2022) Oleh karena itu negosiasi  sangatlah  penting  dalam  upaya  kemendag  terhadap  kenaikan  harga  minyak goreng.
Cara melakukan sebuah negosiasi, kita harus memilih strategi yang tepat, sehingga mendapatkan  sebuah  hasil  yang  kita  inginkan.  Strategi  negosiasi  ini harus di  tentukan sebelum sebuah proses negosiasi yang dilakukan, ada beberapa macam strategi dalam negosiasi  yang  dapat  kita  pilih,  yaitu  ; Win-win (collaborative  negotiation) Strategi  ini dipilih bila pihak-pihak yang berselisih menginginkan penyelesaian masalah yang diambil pada  akhirnya  menguntungkan  kedua  belah  pihak. Win  win merupakan  pendekatan bernegosiasi yang ditunjukan pada kemenangan dua belah pihak menggunakan prinsip "meminta  tanpa  menekan  dan  memberi  tanpa  sebuah  desakan"  cara  negosiasi  ini merupakan  merampungkan  perkara  yang  didasari  dari  rasa  saling  menghormati  dan menghindari konflik. Win-lose (competitive negotiation) Strategi ini dipilih karena suatu pihak-pihak  yang  berselisih  ingin  mendapatkan  hasil  yang  sebesar-besarnya  dari penyelesaian masalah yang diambil. Dengan strategi ini pihak-pihak yang berselisih saling berkompetisi  untuk  mendapatkan  sebuah  hasil  yang  mereka  inginkan. Win-lose merupakan suatu perundingan guna memperoleh suatu kemenangan mutlak. Strategi ini menurut  pada  cita-cita  untuk  mengalahkan  dan  merugikan  orang  lain.  Strategi  ini  tak jarang  mengakibatkan  sebuah  permasalahan.  Oleh  karenanya  taktik  ini  diklaim  taktik licik. Lose-lose  (inactive  negotiation) Strategi  ini  dipilih  biasanya  sebagai  dampak kegagalan dari pemilihan strategi yang tepat dalam bernegosiasi. Akibatnya pihak-pihak yang  telah  berselisih,  pada  akhirnya  tidak  mendapatkan  sama  sekali  hasil  yang diharapkan . Lose-lose ini sangat merugikan ke dua belah pihak lantaran masing-masing hanya  melampiskan  suatu  emosinya,  taktik  ini  merampungkan  perkara,  namun memperpanjang  suatu  konflik. Lose-win  (accomodative  negotiation) Strategi  ini  dipilih
Komversal 4(2) (2022) 134-147
bila salah satu pihak sengaja mengalah untuk mendapatkan manfaat dengan kekalahan mereka. (Zainal, 2017).
Komunikasi  merupakan  kata  yang  berasal  dari  bahasa  inggris  yaitu communication, sedangkan dari bahasa latin adalah comicatus yang berarti berbagai atau menjadi milik bersama. Komunikasi juga dapat diartikan sebagai kegiatan menyampaikan pesan komunikator kepada komunikan dengan tujuan tertentu. Pesan yang disampaikan dapat berbentuk lisan, tulisan, audio visual, ataupun gabungan ketiganya. (Dama, 2013).
Keberhasilan  negosiasi  sangat  bergantung  bagaimana  proses  komunikasi dilakukan. Oleh karena itu negosiasi dan komunikasi kali ini menggunakan media sosial yaitu Instagram, melalui instagram ini lah cara termudah untuk menyebarkan informasi atau  komunikasi  jarak  jauh  tetapi  efisien  dan  konsumen  minyak  goreng  hanya  tinggal mengeluarkan keluhannya terhadap harga minyak goreng yang saat ini sangat mahal dan sebab itu semua hal yang bermasalah pasti selalu ada jalan penyelesaiannya dengan baik dengan cara bernegosiasi dan berkomunikasi dengan baik itulah cara terbaik bagi kedua belah  pihak  agar  tidak  terjadinya  kesalah  pahaman  antara  distributor  dan  konsumen minyak  goreng  oleh  sebab  itu  peran  kementrian  perdagangan  sangat  penting  dalam memberikan informasi mengenai kenaikan harga minyak goreng dan peran media sosial instagram  kali  ini  juga  penting  karena  informasi  dan  komunikasi  negosiasi  dapat dilakukan oleh masyarakat atau konsumen minyak goreng.
Negosiasi menurut Hartman. adalah suatu proses komunikasi dimana dua pihak masing-masing  dengan  tujuan  dan  sudut  pandang  mereka  sendiri  berusaha  mencapai suatu kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak tersebut mengenai masalah yang sama. Sedangkan menurut Oliver negosiasi adalah sebuah transaksi yang dimana kedua belah pihak akan mendapatkan hak atas suatu hasil akhir dari negosiasi tersebut. (Siadari, 2016).
Negosiasi sangat bergantung bagaimana proses komunikasi dilakukan. Karena itu negosiasi dan komunikasi melalui media social Instagram adalah cara termudah untuk menyebarkan informasi atau komunikasi jarak jauh tetapi efisien dan konsumen minyak goreng hanya tinggal mengeluarkan keluhannya terhadap harga minyak goreng yang saat ini  sangat  mahal  dan  sebab  itu  semua  hal  yang  bermasalah  pasti  selalu  ada  jalan penyelesaiannya dengan baik dengan cara bernegosiasi dan berkomunikasi dengan baik itulah  cara  terbaik  bagi  kedua  belah  pihak.  Sebab  itu  peran  kementrian  perdagangan
Upaya Kementrian Perdagangan dalam Bernegosiasi melalui Instagram terhadap Kenaikan Harga Minyak Goreng bagi Konsumen
Kementrian  perdagangan  melakukan  sebuah  negosiasi  dan  komunikasi  yaitu dengan  melalui  media  sosial  instagram  terhadap  konsumen  minyak  goreng  terkait sebuah kebijakan-kebijakan pemerintah dalam upaya untuk menekan atau menurunkan sebuah kenaikan harga minyak goreng supaya mendapatkan suatu win-win solution yaitu kesepakatan bersama yang saling menguntungkan kedua belah pihak, berikut ini adalah kebijakan-kebijakan yang telah dilakukan :
Pemerintah  menetapkan    harga  minyak  goreng  subsidi  1  harga  Rp14.000  yang akan  didistribusikan  ke  ritel  modern  dan  pasar  tradisional  sejak  Rabu  (19/1/2022). Pasokan minyak goreng seharga Rp14.000/liter akan mencapai 250 juta liter per bulan selama enam bulan atau setara dengan 1,2 miliar liter. Dalam penyediaan minyak goreng Rp14.000/liter  ditempuh  pemerintah  dengan  menutup  selisih  harga  minyak  goreng tersebut,  demi  memenuhi  kebutuhan  dari  para  konsumen  seperti  ibu  rumah  tangga, industri  mikro,  dan  industri  kecil.  Minyak  goreng  akan  dipasarkan  dalam  kemasan sederhana yaitu dengan alokasi anggaran sebesar Rp3,6 triliun yang berasal dari dana kelolaan  Badan  Pengelola  Dana  Perkebunan  Kelapa  Sawit  (BPDPKS).  (Hartarto,  Selasa 18/1/2022).
Kementerian Perdagangan mulai mewajibkan para eksportir produk minyak sawit mentah  atau  crude  palm  oil  (CPO)  dan  turunannya  untuk  memasok  produk  ke  pasar dalam  negeri  melalui  mekanisme  DMO  dengan  harga  khusus  atau    DPO  per  Kamis 27/1/2022.  Kebijakan  ini  diberlakukan  guna  memastikan  pasokan  dan  harga  minyak goreng  di  pasar  dalam  negeri.  Seiring  dengan  kebijakan  DMO  ini,  produsen  wajib memasok  produk  sawit  dalam  bentuk  CPO  dengan  harga  Rp9.300  per  kg  untuk  pasar dalam negeri dan Rp10.300 per kg dalam bentuk olein.
Kebijakan  lartas  ini  tertuang  dalam  sebuah  Peraturan  Menteri  Perdagangan (Permendag)  No.  2/2022  tentang  Perubahan  atas  Permendag  No.  19/2021  tentang
sangatlah  penting  dalam  memberikan  sebuah  informasi  mengenai  permasalahan kenaikan  harga  minyak  goreng  dan  peran  penting  media  social  yaitu  media  sosial instagram kali ini juga sangatlah penting karena sebuah informasi dari bernegosiasi dan komunikasi dapat dilakukan oleh masyarakat atau para konsumen minyak goreng sepeti ibu rumah tangga dan para pelaku UMKM supaya mendapatkan win-win solution terhadap permasalahan kenaikan harga minyak goring yang akan memberatkan para konsumen, berikut adalah beberapa upaya dari pemerintah yaitu kementrian perdagangan.

## Muhammad Prayogi, Muhammad Saeful, Ricky Firmansyah
Kebijakan Pengaturan Ekspor. Dalam poin XVIII Lampiran I beleid ini, tertulis bahwa 9 kode  HS  produk  dalam  kategori  CPO,  RBD  palm  oil,  dan  minyak  jelantah  harus mengantongi persetujuan ekspor (PE) untuk pengajuan permohonan pemuatan barang untuk ekspor. Adapun syarat yang harus dipenuhi pelaku usaha untuk memperoleh PE mencakup Surat Pernyataan Mandiri bahwa eksportir telah menyalurkan CPO, RBD palm olein, dan minyak jelantah untuk kebutuhan dalam negeri yang disertai dengan kontrak penjualan, rencana ekspor dalam jangka enam bulan, dan rencana distribusi dalam jangka enam bulan. (Dedy Darmawan Nasution/Iit Septyaningsih, 2022).
Pemerintah  menyesuaikan  HET  minyak  goreng  mulai  berlaku  1  Feb  2022 termasuk  PPN,  yang  meliputi  :  Curah  Rp11.500,  Sederhana  Rp13.500,  dan  Premium Rp14.000  Selama  masa  transisi  tersebut,  kebijakan  minyak  goreng  satu  harga Rp14.000/liter  tetap  akan  berlaku  dengan  mempertimbangkan  waktu  kepada  para produsen dan para pedagang melakukan penyesuaian, (Lutfi, Selasa 18/1/2022).
Ketua  Umum  Kamar  Dagang  dan  Industri  (Kadin)  Indonesia  Arsjad  Rasjid berharap kebijakan-kebijakan tersebut dapat membuat minyak goreng dapat lebih stabil, terjangkau  dan  yang  penting    menguntungkan  para  konsumen  yaitu  bagi  ibu  rumah tangga dan para peelaku UMKM ataupun para produsen oleh karena itu konsumen tak perlu melakukan sebuah panic buying terhadap kebijakan yang terbaru ini karena bisa merugikan kita semua. (Rasjid, Rabu 3/2/2022).
Secara  umum  permasalahan  yang  akan  difokuskan  dalam  penelitian  tentang kenaikan  harga  minyak  goreng  yaitu  Bagaimanakah  upaya  Kementrian  Perdagangan melakukan  Negosiasi  dan  Komunikasi  melalui  Instagram  terhadap  kenaikan  harga minyak  goreng?  Bagaimanakah  upaya  Kementrian  Perdagangan  melakukan  kebijakan- kebijakan  terkait  kenaikan  harga  minyak  goreng?  Bagaimanakah  dampak  Konsumen tentang upaya kebijakan Kementrian Perdagangan terkait  eceran harga minyak goreng Rp.14.000/liter? Bagaimanakah dampak bagi Konsumen dari kebijakan Pemerintah yaitu Kementrian Perdagangan dalam upaya melakukan stabilisasi harga minyak goreng?
Secara spesifik penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menjelaskan tentang upaya kementrian perdagangan dalam bernegosiasi dan komunikasi melalui instagram terhadap kenaikan harga minyak goreng yang memberatkan bagi para konsumen. Oleh karena  itu  peneliti  berupaya  untuk  menganalisis  apa  saja  yang  akan  dilakukan  oleh pemerintah  yaitu  kementrian  perdagangan,  dan  mungkin  jurnal  ini  bisa  menjadi
Komversal 4(2)(2022) 134-147
Upaya Kementrian Perdagangan dalam Bernegosiasi melalui Instagram terhadap Kenaikan Harga Minyak Goreng bagi Konsumen
pengetahuan  bagi  peneliti  ataupun  yang  membaca  supaya  paham  apa  yang  terjadi ataupun  mengetahui  upaya  apa  saja  yang  telah  dilakukan  oleh  pemerintah  yaitu kementrian perdagangan terhadap kenaikan harga minyak goreng.

## METODE PENELITIAN
Peneliti melakukan, penelitian kuantitatif merupakan salah satu jenis kegiatan penelitian yang spesifikasinya adalah sistematis, terencana, dan terstruktur dengan jelas sejak awal hingga  pembuatan  desain  penelitian,  baik  tentang tujuan  penelitian,  subjek penelitian, objek  penelitian,  sampel  data,  sumber  data,  maupun  metodologinya.  Sesuai  dengan namanya  penelitian  kuantitatif  melibatkan  diri  pada  perhitungan  atau  angka  atau kuantitas.  Data  kuantitatif  merupakan  sebuah  metode  penelitian  yaitu  berdasarkan positivistic  (data  konkrit),  data  penelitian  ini  berupa  angka-angka  yang  telah  diukur menggunakan stastistik sebagai alat uji penghitungan, berkaitan dengan suatu masalah yang diteliti untuk menghasilkan suatu kesimpulan (Sugiyono, 2018).
Metode  penelitian  kuantitatif  dapat  diartikan  sebagai  metode  penelitian  yang berlandaskan pada suatu filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti kepada populasi atau  sampel  tertentu,  pengumpulan  data  penelitian  ini  melakukan  survey yaitu kuesioner. Kuesioner  adalah  sejumlah  pertanyaan yang telah diberikan  kepada para responden  untuk  dijawab  guna  memberikan  informasi  pribadinya  terkait  suatu pertanyaan yang telah diberikan oleh peneliti (Suharso, 2009).
Dalam  kuesioner  ini  responden  hanya  tinggal  menceklis  jawaban  yang  sudah tersedia serta memberikan suatu alasanya. Sehingga informasi yang diberikan telah sesuai dengan faktanya dan peneliti dapat memperoleh data yang akurat dalam membuat suatu analisis mengenai sebuah upaya kementrian perdagangan dalam melakukan negosiasi dan komunikasi  melalui  instagram  terhadap  kenaikan  harga  minyak  goreng,  dengan menggunakan situs  yaitu  google  from dan  hasil survey akan menjadi data bagi  peneliti untuk melakukan sebuah analisis tersebut.

## HASIL PENELITIAN DAN  PEMBAHASAN

## Upaya Kementrian Perdagangan Dalam Bernegosiasi Terhadap Kenaikan Harga Minyak Goreng Melalui Instagram
Kementrian perdagangan melakukan negosiasi dan komunikasi melalui instagram untuk mendapatkan  sebuah  win-win  solution  terkait  kenaikan  harga  minyak  goreng  oleh Komversal 4(2) (2022) 134-147
Muhammad Prayogi, Muhammad Saeful, Ricky Firmansyah
karena itupun kementrian perdagangan menginformasikan subuah kebijakan-kebijakan terkait  kenaikan  harga  minyak  goreng  melalui  instagram,  berikut  adalah  kebijakan- kebijakan yang telah dilakukan. Pemerintah melakukan berbagai upaya demi menekan atau menurunkan kenaikan harga minyak goreng, untuk mengantisipasi kenaikan harga minyak  goreng  yang  saat  ini  di  atas  Harga  Eceran  Tertinggi  (HET)  yang  ditetapkan Kemendag,  pemerintah  berencana  mensetop  ekspor  CPO  atau  ekspor  minyak  sawit mentah.  Kemudian, pemerintah juga  melakukan  koordinasi  dengan pengusaha  minyak goreng melalui surat dari Ditjen Perdagangan Dalam Negeri Kemendag (Timorria, 03 Feb 2022).
Dalam  hal  ini,  Kemendag  akan  meminta  agar  seluruh  produsen  minyak  goreng tetap menjaga pasokan dalam rangka stabilisasi harga dan ketersediaan minyak goreng melalui  penyediaan  minyak  goreng  kemasan  sederhana  di  pasar  ritel  dan  pasar tradisional  yang  dijual  sesuai  HET.  Kementrian  perdagangan,  selanjutnya  akan mendorong agar para produsen yang memiliki lini industri kelapa sawit terintegrasi dari hulu ke hilir supaya dapat menyediakan CPO dengan harga khusus untuk diproduksi jadi minyak goreng dalam memenuhi kebutuhan dalam negeri. Selain itu, Kemendag juga telah berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kementerian Keuangan untuk menaikkan bea keluar CPO. (Zulfikar, 2 November 2021).
Pemerintah yaitu kementrian perdagangan pun menetapkan harga minyak goreng subsidi yaitu satu harga Rp14.000/liter yang akan didistribusikan ke ritel modern dan pasar  tradisional  sejak  Rabu  (19/1/2022).  Pasokan  minyak  goreng  seharga Rp14.000/liter  akan  mencapai  250  juta  liter  perbulan  selama  enam  bulan  atau  setara dengan  1,2  miliar  liter.  Guna  menyelesaikan  perrnasalahan  tersebut  bisa  disampaikan lewat  pesan  ke  aplikasi  WhatsApp  dengan  nomor  081212359337,  email hotlinemigor@kemendag.go.id, atau konferensi video Zoom dengan ID 969 0729 1086 (password: migor) yang telah di informasikan melalui media sosial Instagram kemendag. “Kami  siap  membantu  seluruh  pihak  guna  kelancaran  implementasi  kebijakan  minyak goring  dalam  kemasan  satu  harga.  Silakan  apabila  mengalami  kendala  atau  mau menyampaikan keluhan, dapat langsung menghubungi hotline yang telah kami sediakan". Lutfi mengatakan, pihaknya akan mengambil sebuah langkah hukum tegas kepada para pelaku usaha dan konsumen yang melanggar.
Komversal 4(2) (2022) 134-147
Upaya Kementrian Perdagangan dalam Bernegosiasi melalui Instagram terhadap Kenaikan Harga Minyak Goreng bagi Konsumen
Konsumen juga diimbau untuk tidak menimbun minyak goreng atau melakukan pembelian  dalam  jumlah  besar  karena  kepanikan  atau panic  buying .  "Para produsen/eksportir yang tidak mematuhi ketentuan tersebut akan diberikan sanksi berat yang berupa pembekuan/pencabutan izin. (Dina Karina, 2022).
Kementrian  perdagangan  telah  membuat  upaya  kebijakan-kebijakan  terhadap kenaikan  harga  minyak  goreng  yang  akan  membuat  kebijakan  tersebut  mendapatkan win-win solution untuk para konsumen dan juga pemerintah agar menjadi lebih baik dan tidak  mengalami  kenaikan  harga  minyak  goreng  lagi,  namun  Adam  Ramadhan  masih tidak  mengerti  tentang  kebijakan  baru  tersebut  dan  adam  Ramadhan  melakukan negosiasi dan komunikasi melalui hotline yang di informasikan di media sosial Instagram.
Dalam menjelaskan identifikasi masalah di atas, maka yang memiliki pesan terkait teknik komunikasi dan negosiasi yang telah dianalisis menggunakan teori semiotik model Ferdinand De Saussure. Berikut hasil penelitian yang dapat dijelaskan sebagai berikut:
Adam  Ramadhan  :  "Assalamualaikum,  mohon  maaf  menggangu  waktunya  saya Adam mau bertanya?”
Customer Service : "Waalaikumsalam Bapak Adam ada yang bisa saya bantu?”
Adam  Ramadhan  :  "Saya  ingin  tahu  kebijakan  pemerintah  mengenai  kenaikan harga minyak goreng apakah ada?”
Customer  Service  :  "Ada,  Bapak  Adam,  pemerintah  melakukan  kebijakan  baru yaitu minyak goreng satu harga Rp.14.000/liter.”
Adam Ramadhan : "Apakah harganya bisa di kurang lagi nggak, Pak?"
Customer  Service  :  "Tidak  bisa  bapak  Adam,  karena  ini  sudah  merupakan kebijakan Pemerintah.
Adam  Ramadhan  :  "Harga  minyak  goreng  ini,  apakah  bisa  menjadi  win-win solution bagi kedua belah pihak?"
Customer Service : "Tentu bisa, karena Kementrian Perdagangan membuat suatu kebijakan yang akan saling menguntungkan kedua belah pihak antar penjual maupun pembeli."
Adam  Ramadhan  :  "Oke,  saya  setuju.  Karena  kebijakan  ini  bisa  saling menguntungkan kedua belah pihak."
Costomer Service : "Baik, Bapak Adam, terima kasih atas pernyataannya."
Negosiasi dan komunikasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pada saat kementrian  perdagangan  memberikan  kebijakan  baru  untuk  para  konsumen  agar kenaikan harga minyak goreng menjadi turun ataupun menjadi stabil kembali. Strategi
Muhammad Prayogi, Muhammad Saeful, Ricky Firmansyah
negosiasi yang dilakukan kementrian perdagangan kepada konsumen merupakan jenis strategi win-win  solution dimana  kedua  belah  pihak  mendapatkan  keuntungan  dari penyelesaian  masalah  yang  diambil.  Oleh  karena  itu  pemerintah  ataupun  kementrian perdagangan melakukan segala upaya dengan cara bernegosiasi dan komunikasi melalui media  sosial  Instagram  karena  bisa  menjadi  tempat  bagi  para  konsumen  untuk mengetahui upaya apa saja yang telah dilakukan oleh kementrian perdagangan terhadap kenaikan harga minyak goreng untuk mendapatkan win-win solution atau yang disebut kesepakaan bersama yang menguntungkan kedua belah pihak.Dalam pengumpulan  data penelitian, peneliti  melakukan  survey berupa kuesioner. Berikut ini adalah hasil survey yang  telah  peneliti  lakukan  untuk  analisis  terhadap  para  konsumen  dalam  upaya kementrian perdagangan terkait bernegosiasi dan komunikasi terhadap kenaikan harga minyak goreng.

## Gambar 1

## Hasil Survey Mengenai Kenaikan Harga Minyak Goreng Apakah Sangat Berpengaruh Dalam Kehidupan
Sehari-hari
Menurut  gambar  1  tentang  mengenai  kenaikan  harga  minyak  goreng  apakah sangat  berpengaruh  dalam  kehidupan  sehari-hari,  sebanyak  89,8%  dari  59  responden menyatakan  sangat  berpengaruh  bahwa  kenaikan  minyak  goreng  sangat  berpengruh dalam  kehidupan  sehari-hari  bagi  para  konsumen,  namun  sebanyak  10,2%  dari  59 responden menyatakan tidak berpengaruh dalam kenaikan harga minyak goreng.

## Gambar 2

## Hasil Survey Upaya Kementrian Perdagangan Mengenai Kebijakan Satu Harga Rp.14.000 Per Liter Minyak Goreng Sangat Membantu Bagi Para Konsumen
Menurut gambar 2 tentang upaya kementrian perdagangan mengenai kebijakan satu harga Rp.14.000 per liter minyak goreng bagi para konsumen, sebanyak 86,4% dari 59  responden  menyatakan  sangat  membantu  bagi  para  konsumen,  namun  sebanyak 13,6% dari 59 responden menyatakan tidak sangat membantu.

## Gambar 3
Hasil Survey Upaya Pemerintah mengenai kenaikan harga minyak goreng apakah sudah tepat
Menurut gambar 3 tentang upaya pemerintah mengenai kenaikan harga minyak goreng apakah sudah tepat, sebanyak 64,4% dari 59 responden menyatakan sudah sangat tepat,  namun  sebanyak  35,6%  dari  59  responden  menyatakan  tidak tepat  sama  sekali mengenai upaya pemerintah terhadap kenaikan harga minyak goreng.

## Gambar 4

## Hasil Survey Upaya kementrian perdagangan malakukan negosiasi dan komunikasi melalui media sosial instagram apakah sudah tepat
Menurut gambar 4 tentang upaya kementrian perdagangan malakukan negosiasi dan komunikasi melalui media sosial instagram apakah sudah tepat, sebanyak 55,9% dari 59 responden menyatakan ya sangat tepat, namun sebanyak 44,1% dari 59 responden menyatakan tidak tepat sama sekali.
Secara  umum  permasalahan  yang  difokuskan  dalam  menganalisis  upaya kementrian perdagangan dalam kenaikan harga minyak goreng kali ini adalah mengenai gambaran  kinerja  dalam  kebijakan  yang  dilakukan  untuk  mengatasi  kenaikan  harga minyak  goreng  melalui  media  sosial  instagram  dalam  melakukan  upaya  negosiasi  dan komunikasi kepada para konsumen. Pada saat ini, Tim Kemendag sudah turun ke seluruh Provinsi  yang  ada  di  Indonesia,  dan  bekerja  sama  dengan  Satgas  Pangan,  untuk melakukan pemantauan dan pengecekan baik di pasar maupun ritel agar semua pengecer dan  pedagang  mematuhi  Kebijakan  minyak  goreng  sawit  1  (satu)  harga  yaitu  dengan kisaran  harga  Rp.14.000/liter.  Diharapkan  kenaikan  dan  kelangkaan  yang  ada  saat  ini dapat  segera  teratasi,  agar  sesuai  dengan  ketentuan  yang  ada  di  peraturan  Mentri Perdagangan nomor 06 Tahun 2022, bahwa harga sebuah eceran tertinggi untuk minyak goreng adalah Rp.14.000, adapun pengecer dan pedagang yang menjual melampaui HET tersebut akan dikenakan sanksi dan terdapat konsekuensi atas hal tersebut.
Upaya Kementrian Perdagangan dalam Bernegosiasi melalui Instagram terhadap Kenaikan Harga Minyak Goreng bagi Konsumen

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  survey  penelitian  yang  dibuat  pada  hasil  pembahasan  sebelumnya, dapat diambil beberapa kesimpulan mengenai analisis upaya kementrian perdagangan dalam bernegosiasi dan komunikasi melalui instagram terhadap kenaikan harga minyak goreng bagi kepentingan konsumen. Oleh karena itu setiap konsumen di pastikan harus memenuhi syarat yang sudah ada agar kestabilan harga minyak goreng terjaga dan tidak terjadi  kenaikan  harga  minyak  goreng  kembali,  supaya  mendapatkan win-win  solution terkait permasalahan yang ada diantaranya yaitu:
1. Mengenai  kenaikan  harga  minyak  goreng  apakah  sangat  berpengaruh  dalam kehidupan  sehari-hari,  sebanyak  89,8%  dari  59  responden  menyatakan  sangat berpengaruh  bahwa  kenaikan  minyak  goreng  sangat  berpengruh  dalam kehidupan  sehari-hari  bagi  para  konsumen,  namun  sebanyak  10,2%  dari  59 responden menyatakan tidak berpengaruh.
2. Tentang  upaya  kementrian  perdagangan  mengenai  kebijakan  satu  harga Rp.14.000 per liter minyak goreng bagi para konsumen, sebanyak 86,4% dari 59 responden menyatakan sangat membantu bagi para konsumen, namun sebanyak 13,6%  dari  59  responden  menyatakan  tidak  sangat  membantu  bahwa  upaya kementrian  perdagangan  mengenai  kebijakan  satu  harga  Rp.14.000  per  liter minyak  goreng  bagi  para  konsumen  seperti  ibu  rumah  tangga  dan  par  pelaku UMKM.
3. Tentang  upaya  pemerintah  mengenai  kenaikan  harga  minyak  goreng  apakah sudah tepat, sebanyak 64,4% dari 59 responden menyatakan sudah sangat tepat, namun sebanyak 35,6% dari 59 responden menyatakan tidak tepat sama sekali.
4. Mengenai upaya kementrian perdagangan malakukan negosiasi dan komunikasi melalui  media  sosial  instagram apakah  sudah  tepat,  sebanyak  55,9%  dari  59 responden  menyatakan  ya  sangat  tepat,  namun  sebanyak  44,1%  dari  59 responden  menyatakan  tidak  tepat  sama  sekali  mengenai  upaya  kementrian perdagangan malakukan negosiasi dan komunikasi melalui media sosial instagram

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang diambil, peneliti dapat menyampaikan beberapa saran diantaranya sebagai berikut:
1. Bagi  peneliti  lain  yang tertarik untuk  meneliti  lebih  lanjut jurnal  ini dapat  jadikan referensi untuk mengetahu tentang upaya apa saja yang telah dilakukan pemerintah untuk menurunkan harga minyak goreng bagi para konsumen.

## Muhammad Prayogi, Muhammad Saeful, Ricky Firmansyah
2. Bagi para pembaca harus memahami apa saja upaya pemerintah yaitu kementrian prdagangan  dalam  bernegosiasi  dan  komunikasi  melalui  instagram  terhadap kenaikan harga minyak goreng suapaya menambah pengetahuan.
3. Bagi pemerintah atau kementrian perdagangan dalam melakukan upaya bernegosiasi dan komunikasi harus lebih baik lagi. dan juga harus sesegera mungkin melakukan upaya menekan atau menurunkan kenaikan harga minyak goreng agar kedepannya harga minyak goreng tidak mengalami kenaikan, karena itu akan memberatkan para konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Dama, H. (2013). EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DAN NEGOSIASI DALAM BISNIS. Gorontalo: UNG REPOSITORY . Dedy  Darmawan  Nasution/Iit  Septyaningsih,  R.  I.  (2022,  Januari  Selasa  18). Upaya Pemerintah Tekan Harga Minyak Goreng, Dari Subsidi Hingga Batasi Ekspor . Diambil kembali dari https://m.republika.co.id/amp/r5whdb349
Dina  Karina,  E.  A.  (2022,  Januari  21). Ada  Peritel  yang  Jual  Minyak  Goreng  di  Atas Rp14.000/Liter? Laporkan ke Sini . Diambil kembali dari https://www.kompas.tv/article/253621/ada-peritel-yang-jual-minyak-goreng-di atas-rp14-000-liter-laporkan-ke-sini?page=all
Hartarto,  A.  (  Selasa  18/1/2022). 1.  Menteri  Koordinator  Bidang  PerekonomiaMenko Perekonomian ketika memimpin Rapat Komite Pengarah BPDPKS.
Lutfi,  M.  (Selasa  18/1/2022). 10.  Muhammad  Lutfi  Selasa  (18/1/2022).  Hasil  konferesi pers, terkait upaya pemerintah untuk menekan kenaikan harga minyak goreng.
Rahman, D. F. (2022, 06 17). Persentase Pergerakan Harga Minyak Goreng (31 Des 2021- 16  Jun  2022) .  Dipetik  09  21,  2022,  dari  databoks.katadata.co.id: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/06/17/ini-perkembangan- harga-minyak-goreng-sejak-awal-tahun-sampai-medio-juni-2022
Rasjid,  A.  (Rabu 3/2/2022). Kamar  Dagang dan  Industri  (Kadin) Indonesia  Masyarakat tidak perlu panic buying.
Siadari, C. (2016, February Friday 19). Pengertian Negosiasi Menurut Para Ahli . Diambil kembali dari https://www.kumpulanpengertian.com/2016/02/pengertian- negosiasi-menurut-para-ahli.html?m=1
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Suharso,  P.  (2009). Metode  Penelitian  Kuantitatif  untuk  Bisnis:  Pendekatan  Filosofi  dan Praktis. Jakarta: PT Indeks. Timorria, I. F. (03 Feb 2022, Februari 03). Pemerintah rombak kebijakan harga minyak goreng .
Diambil kembali dari https://ekonomi.bisnis.com/read/20220203/12/1496101/pemerintah-rombak- kebijakan-demi-tekan-harga-minyak-goreng-ini-rinciannya
Zainal, A. G. (2017). Teknik Lobi dan Negosiasi. Bandar Lampung . Zulfikar,  M.  (2  November  2021). Ini  Upaya  Kementerian  Perdagangan  untuk  Menekan Kenaikan Harga Minyak Goreng.