## ANALISIS USER EXPERIENCE MAHASISWA TERHADAP SISTEM INFORMASI SIASAT MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE
Eirene Claudia Ratmoko 1) , Magdalena Ariance Ineke Pakereng 2)
1,2 Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana, Indonesia email: 672018401@student.uksw.edu , ineke.pakereng@uksw.edu

## Abstract
The current development of information systems needs to be reviewed whether the quality of the information system  is  able  to  answer  the  needs  of  its  users.  One of  the  information  system  technologies  is  the  Satya Wacana Academic Information System (SIASAT), which until now there has been no research that discusses the  level  of  user  experience  satisfaction  when  using  the  SIASAT.  Therefore,  an  analysis  of  the  student SIASAT user experience was carried out using the User Experience Questionnaire (UEQ) method. UEQ is a  measurement  measured  from  aspects  of  its  use  and  aspects  of  experience  including  compressive impressions  with  a  questionnaire  scale.  UEQ  has  26  questions  covering  6  scales,  including  the attractiveness, perspicuity, efficiency, dependability, stimulation, and novelty scales. The final result of the study concluded that for the attractiveness scale, the evaluation value was normal and the benchmark was Bad.  The  perspicuity  scale  gets  a  positive  evaluation  value  and  the  benchmark  is  Above  Average.  The efficiency scale gets a normal evaluation value and a Bad benchmark. The dependability scale gets normal evaluation values and Bad benchmark. The stimulation scale gets a normal evaluation value and a Bad benchmark. The novelty scale gets a negative evaluation score and the benchmark is Bad.
Keywords : Satya Wacana Academic Information System (SIASAT), User Experience Questionnaire, UEQ

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  di  dunia  yang berkembang pesat saat ini tentu dapat membantu dan  mempermudah  kegiatan  manusia  dalam melakukan  aktivitasnya[1].  Salah  satu  teknologi tersebut adalah sebuah sistem informasi berbasis website [2].  Dimana  semua  orang  dapat  dengan mudah mengakses sistem informasi tersebut guna mendapatkan  informasi  yang  dibutuhkan[3].  Di bidang  pendidikan,  mayoritas  setiap  instansi sekolah  maupun  perguruan  tinggi  saat  ini memiliki  sistem  informasi  khusus  akademik. Sistem  informasi  akademik  dibuat  untuk mengelola data dan memberikan informasi terkait akademik[4].  Salah  satu  perguruan  tinggi  yang dimaksud  yaitu  Universitas  Kristen  Satya Wacana (UKSW) yang memiliki sistem informasi SIASAT (Sistem Informasi  Akademik Satya Wacana) bagi mahasiswa. Fitur-fitur pada SIASAT  tersebut  digunakan  mahasiswa  untuk melakukan  registrasi  ulang  dan  mata  kuliah, pembayaran  tagihan,  pendaftaran  skripsi/thesis, peminjaman  buku, serta  melihat  data  studi  dan
keaktifan  mahasiswa.  SIASAT  tersebut  dapat diakses  di  perangkat smartphone maupun komputer dengan menggunakan url https://siasat.uksw.edu/. Adanya sistem
informasi  akademik  mahasiswa  tersebut,  dapat memperlancar segala kegiatan akademik mahasiswa selama menempuh pendidikan perguruan tinggi di UKSW.
Dalam  mengakses  sistem  informasi akademik tersebut, hal yang dirasakan mahasiswa pastinya  dari  sisi User  Experience (UX)/ User Interface (UI), apakah fitur-fitur yang disediakan dapat diakses dengan mudah, dapat menyelesaikan  permasalahan  akademik,  dan memberikan  data  informasi  yang  sesuai[5]. Berdasarkan penelitian-penelitian yang membahas  SIASAT  UKSW,  sampai  saat  ini belum  ada  penelitian  yang  membahas  sistem informasi SIASAT dari sisi user experience . User experience sendiri adalah pengalaman pengguna ( user )  pada  saat  sebelum,  ketika  menggunakan, dan  setelah  selesai  menggunakan  sebuah  sistem atau layanan[6].
Pada  penelitian  terdahulu  yang  berjudul “Analisis  Sistem  Informasi  Web  LSP  UAD Menggunakan User  Experience  Questionnaire (UEQ)”,  menjelaskan  bahwa  hasil  akhir  proses UEQ  memberikan  gambaran  kategori  tingkat kepuasan kepuasan pengguna dalam menggunakan web LSP UAD.
Skala attractiveness dan efficiency menghasilkan kategori baik, sedangkan untuk skala perspicuity , dependability , stimulation , dan novelty mendapatkan  kategori  di  atas  rata-rata[7].  Pada penelitian  terdahulu  yang  berjudul  “Analisis Sistem  Informasi  Eksekutif  Menggunakan User Experience  Questionnaire (UEQ)”,  menjelaskan bahwa  hasil  akhir  dari  penelitian  tersebut menunjukkan  analisis  skala  stimulasi  dan kebaruan dengan nilai di atas rata-rata, sehingga diperlukan upaya pengembangan lebih lanjut dari user  experience sistem  informasi  eksekutif tersebut[8].  Pada  penelitian  terdahulu  yang berjudul  “Analisis  Sistem  Informasi  DPMPTSP Menggunakan Metode User
Experience
Questionnaire ”,  menjelaskan  bahwa  hasil  akhir yang  didapatkan  dari  diagram Benchmark memperoleh kategori Good , Excellent , dan Above Average [9] . Metode User  Experience  Questionnaire
(UEQ)  dipilih  untuk  menganalisis  dari  sebuah sistem  informasi  dikarenakan  keunggulan  yang dimiliki dibandingkan dengan framework analisis user  experience lainnya.  Keunggulan  tersebut dilihat  dari  gambaran  pada  aspek  pengalaman pengguna  dan  kegunaan.  UEQ  dapat  diakses secara online melalui  url  http://www.ueq- online.org/ dimana  terdapat beberapa berkas file yang sudah disediakan secara gratis, selanjutnya file tersebut  diunduh  untuk  memulai  pengerjaan analisis[10].
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah dijabarkan,  maka  dilakukan  penelitian  yang bertujuan  untuk  menganalisis user  experience Sistem  Informasi  Akademik  Satya  Wacana (SIASAT) mahasiswa menggunakan User
Experience
Questionnaire (UEQ). User
Experience Questionnaire (UEQ) adalah metode pengukuran  ditinjau  dari  aspek  penggunaanya dan aspek pengalaman termasuk kesan kompresif
dengan skala kuesioner[11]. Hasil akhir penelitian  yang  didapatkan  nantinya  dapat digunakan  sebagai  acuan  untuk  mengukur  dan meningkatkan  kualitas user  experience dari sistem informasi akademik SIASAT mahasiswa.

## 2. METODE PENELITIAN
Tahapan  yang  perlu  dilakukan  dalam pembuatan  artikel  ilmiah  ini  dapat  dilihat  pada Gambar 1.
Gambar 1. Tahapan Penelitian

## 2.1.   Identifikasi Masalah
Dalam  menganalisis  sebuah  sistem informasi  berbasis website , user harus  terlebih dahulu mengakses sistem informasi tersebut, agar user  bisa  mengamati,  menggunakan,  dan memahami  bagaimana  kinerja  dari  seluruh  fitur dan  layanan  dari  sistem  informasi  tersebut[12]. Sistem  informasi  yang  akan  dianalisis user experience dengan  metode User  Experience Questionnaire (UEQ)  yaitu  Sistem  Informasi Akademik  Satya  Wacana  (SIASAT)  Mahasiswa milik  Universitas  Kristen  Satya  Wacana. SIASAT  tersebut  diakses  secara online terlebih dahulu  kemudian  hasilnya  seperti  ditunjukkan pada  Gambar  2  mengenai  tampilan login SIASAT  mahasiswa  dan  Gambar  3  mengenai tampilan  beranda  SIASAT  mahasiswa  yang  di
dalamnya  terdapat  beberapa  fitur  atau  layanan dari SIASAT tersebut.
Gambar 2. Tampilan Login SIASAT Mahasiswa[13]
Gambar 3. Tampilan Beranda SIASAT Mahasiswa[13]

## 2.2.   Pengumpulan Data
Dalam Pengumpulan data dalam
penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif[14]. Pendekatan kuantitatif digunakan untuk memperoleh penyelesaian dari permasalahan  penelitian  yang  berhubungan dengan  data  berupa  angka  dan  program statistik[10]. Dengan demikian, metode pengumpulan  data  yang  akan  digunakan  dari pendekatan  kuantitatif  yaitu  berupa  kuesioner. Kuesioner merupakan salah satu jenis instrumen penelitian  yang  berisi  rangkaian  pertanyaan untuk mendapatkan informasi dari responden[15]. Keunggulan menggunakan kuesioner  adalah  alat  pengukuran  yang  efektif untuk  mengetahui  pendapat,  perilaku,  dan  sikap dari  subjek  dalam  waktu  singkat  serta  dalam jumlah  yang  relatif  besar[16].  Kuesioner  dalam penelitian  ini  menggunakan User  Experience Questionnaire (UEQ)[17].  UEQ  memiliki  26 pertanyaan  yang  harus  diisi  oleh  responden dimana  pertanyaan  tersebut  meliputi  6  (enam) skala,  antara  lain attractiveness , perspicuity , efficiency , dependability , stimulation , dan novelty yang  dapat  dilihat  pada  Gambar  4  dengan masing-masing pertanyaan menggunakan bahasa Indonesia yang memiliki rentang skala penilaian 1 sampai dengan 7 seperti yang ditunjukkan pada
Gambar  5.  Kuesioner  akan  dibagikan  kepada mahasiswa  aktif  UKSW  dalam  bentuk google form , nantinya hasil data responden mahasiswa/i UKSW tersebut diunduh dalam format file .xlsx (Microsoft Excel)[18].
Gambar 4. Struktur Skala dari UEQ[19]
Gambar 5. Kuesioner UEQ Versi Bahasa Indonesia[20]

## 2.3.   Menganalisis Data
Setelah  responden  mengisi  kuesioner yang  telah  diberikan,  selanjutnya  peneliti  akan memasukkan dan mengolah data tersebut dengan tools yang  tersedia  yaitu  UEQ  Data  Analysis
Tools Versi 10[21]. Kemudian hasil data tersebut akan  dikonversikan  berdasarkan  urutan  nilai (semakin  ke  kiri  maksimal  bernilai  -3  dan semakin  ke  kanan  maksimal  bernilai  +3).  Nilai konversi  data  dapat  dilihat  pada  Gambar  6. Setelah  mendapatkan  data  hasil  konversi,  maka selanjutnya  data  tersebut  akan  dihitung  kembali agar  menghasilkan Result ,  kemudian  hasil tersebut  diproses  kembali  untuk  mendapatkan data Benchmark [22]. Benchmark diperlukan untuk  mendapatkan  gambaran  mengenai  tingkat kepuasaan user experience dari Sistem Informasi Akademik  Satya  Wacana  (SIASAT)  mahasiswa dibandingkan  dengan  produk-produk  lainnya ( business software , web pages , dan web services ) yang  berasal  dari  20190  responden  berdasarkan 452  produk  yang  telah  dievaluasi[19].  Hasil pengujian Benchmark dibagi  menjadi  5  (lima) kategori,  antara  lain Excellent , Good , Above Average , Below  Average ,  dan Bad yang  dapat dilihat pada Gambar 7.
Gambar 6. Konversi Data[23]
Gambar 7. Nilai Interval Benchmark dari Skala

## UEQ[24]

## 2.4.   Kesimpulan
Setelah  melalui  tahapan  menganalisis data,  maka  dibuat  sebuah  kesimpulan  dimana kesimpulan ini berisi tentang ringkasan dari hasil analisis user  experience yang  telah  dilakukan.
Saran  terkait  analisis  yang  telah  dilakukan  ini juga perlu dituliskan, sehingga diharapkan dapat bermanfaat  bagi  analisis  selanjutnya  dengan mendapatkan  hasil  yang  lebih  memuaskan  dan maksimal.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil pengumpulan data dari menganalisis user  experience Sistem  Informasi Akademik Satya Wacana (SIASAT)
menggunakan  UEQ  yaitu  berupa  kuesioner. Dimana  kuesioner  tersebut  dibuat  dengan menggunakan google form . Karakteristik responden  yang  berhak  mengisi  kuesioner tersebut  yaitu  merupakan  mahasiswa/i  aktif Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW) serta memahami penggunaan Sistem Informasi Akademik Satya Wacana (SIASAT) dengan baik. Setelah  kuesioner  tersebut  disebarkan,  maka didapatkan  jumlah  total  54  responden  yang mengisi  kuesioner  tersebut.  Selanjutnya  data responden  dalam  format file .xlsx  tersebut dimasukkan  dan  diolah  dengan  menggunakan tools yang  tersedia  yaitu  UEQ  Data  Analysis Tools Versi 10.
Kemudian  data  54  responden  tersebut dilakukan perhitungan mean (rata-rata), variance (varian),  dan standard  deviation (standar deviasi/simpangan  baku)  seperti  ditunjukkan pada Gambar 8.
Gambar 8. Hasil Perhitungan Mean (Rata-rata), Variance (Varian), dan Standard Deviation (Standar Deviasi/Simpangan Baku)
Setiap pertanyaan yang diajukan kepada responden  dibedakan  menjadi  6  skala  ( scale ) yaitu  daya  tarik  ( attractiveness ),  efisiensi ( efficiency ),  kejelasan  ( perspicuity ),  ketepatan ( dependability ),  stimulasi  ( stimulation ),  dan kebaruan  ( novelty )  yang  ditandai  dengan  kode warna  berbeda  untuk  setiap  skala.  Hasil perhitungan  rata-rata  setiap  pertanyaan  tersebut dapat dilihat pada Gambar 9.
Gambar 9. Nilai Rata-rata Setiap Pertanyaan
Untuk mengetahui apakah Sistem Informasi  Akademik  Satya  Wacana  (SIASAT) tersebut  dapat  memenuhi  harapan  mahasiswa/i aktif  di  UKSW  selaku user ,  maka  perlu  untuk mengetahui nilai evaluasi dari 6 skala yaitu mean (rata-rata)  dan variance (varian).  Nilai  sebesar >0,8  maka  hasil  yang  diperoleh  dikategorikan evaluasi  positif.  Nilai  sebesar  <  -0,8  maka  hasil yang  diperoleh  dikategorikan  evaluasi  negatif. Sedangkan nilai sebesar -0,8 dan 0,8 maka hasil yang  diperoleh  dikategorikan  sebagai  evaluasi normal.  Pada  Tabel  1  menjelaskan  bahwa  nilai evaluasi  dari  Sistem  Informasi  Akademik  Satya Wacana  (SIASAT)  untuk  skala  daya  tarik ( attractiveness ),  efisiensi  ( efficiency ),  ketepatan ( dependability ),  dan  stimulasi  ( stimulation ) mendapatkan  kategori  evaluasi  normal.  Untuk skala  kebaruan  ( novelty )  menjadi  skala  dengan kategori  nilai  paling  rendah  yaitu  kategori evaluasi negatif. Sedangkan untuk skala kejelasan  ( perspicuity )  menjadi  satu-satunya skala yang mendapatkan kategori evaluasi positif. Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  Sistem Informasi  Akademik  Satya  Wacana  (SIASAT) cenderung memiliki nilai evaluasi normal. Hanya satu  skala  yaitu  kejelasan  ( perspicuity )  yang mampu  memenuhi  harapan user .  Sedangkan untuk  kategori  kebaruan  ( novelty )  masih  belum mampu untuk memenuhi harapan yang diinginkan oleh user .
Tabel 1. Hasil Nilai Evaluasi Sistem Informasi Akademik Satya Wacana (SIASAT) UEQ Scales (Mean and Variance) Daya tarik 0,441 0,95 Kejelasan 1,292 1,04 Efisiensi 0,574 0,81 Ketepatan 0,731 0,72 Stimulasi 0,106 0,55 Kebaruan -0,750 1,14 Pada Gambar 10 menunjukkan hasil nilai
evaluasi  Sistem  Informasi  Akademik  Satya Wacana  (SIASAT)  jika  ditunjukkan  dalam bentuk grafik.
Gambar 10. Grafik Hasil Nilai Evaluasi Sistem Informasi Akademik Satya Wacana (SIASAT)
Pada  Gambar  11  menunjukkan  hasil evaluasi benchmark Sistem Informasi Akademik Satya  Wacana  (SIASAT). Benchmark tersebut berfungsi  untuk  mengetahui  tingkat  kepuasaan user experience mahasiswa ketika menggunakan sistem informasi tersebut. Dari hasil Comparison to benchmark tersebut menunjukkan nilai interval benchmark mayoritas mendapatkan kategori nilai Bad (Buruk). Kategori Comparison to benchmark tersebut  didapatkan  dari  hasil  nilai  interval benchmark seperti  ditunjukkan  pada  Gambar  7. Dimana  skala  daya  tarik,  kejelasan,  efisiensi, ketepatan,  stimulasi,  dan  kebaruan  dengan  nilai interval  yang  didapatkan  dari  hasil  perhitungan akan  dikategorikan  apakah  skala  tersebut tergolong Excellent (Luar Biasa), Good (Bagus), Above  Average (Cukup  Baik), Below  Average (Kurang Baik), dan Bad (Buruk).
Skala  yang  mendapatkan  kategori Bad (Buruk)  meliputi  daya  tarik  ( attractiveness )
mendapatkan nilai mean (rata-rata) sebesar 0,44, efisiensi  ( efficiency )  mendapatkan  nilai mean (rata-rata) sebesar 0,57, ketepatan ( dependability ) mendapatkan nilai mean (rata-rata) sebesar 0,73, stimulasi  ( stimulation )  mendapatkan  nilai mean (rata-rata)  sebesar  0,11,  dan  kebaruan  ( novelty ) mendapatkan nilai mean (rata-rata) sebesar -0,75. Hanya  satu  skala  yang  mendapatkan  kategori Above  Average (Cukup  Baik)  yaitu  kejelasan ( perspicuity ) yang mendapatkan nilai mean (rata- rata) sebesar 1,29.
Gambar 11. Hasil Evaluasi Benchmark Sistem Informasi Akademik Satya Wacana (SIASAT)
Berdasarkan  Gambar  11  menjelaskan bahwa  Sistem  Informasi  Akademik  Satya Wacana  (SIASAT)  perlu  dilakukan  perbaikan pada  skala  kejelasan  ( perspicuity )  agar  dapat memberikan  kemudahan  bagi  responden  serta dapat  membiasakan  diri  dan  memperoleh kejelasan ketika menggunakan Sistem Informasi Akademik  Satya  Wacana  (SIASAT)  tersebut. Sedangkan untuk skala daya tarik ( attractiveness ),  efisiensi  ( efficiency ),  ketepatan ( dependability ),  stimulasi  ( stimulation ),  dan kebaruan ( novelty ) sangat perlu dan harus segera dilakukan  perbaikan  dan  peningkatan  dari  segi user  interface atau  tampilan  sistem  informasi tersebut, peningkatan dari segi pemrosesan input , output ,  serta  dalam  memberikan  respon  agar menjadi  lebih  cepat,  peningkatan  dari  segi mengontrol  interaksi  dan  meningkatkan  sistem keamanan data, memberikan pesan motivasi yang diberikan kepada mahasiswa/i untuk menggunakan  sistem  informasi  tersebut,  dan selalu  melakukan  inovasi  pengembangan  sistem informasi.  Hasil  evaluasi benchmark Sistem Informasi  Akademik  Satya  Wacana  (SIASAT) dalam  bentuk  grafik  dapat  dilihat  pada  Gambar 12.
Gambar 12. Grafik Hasil Evaluasi Benchmark Sistem Informasi Akademik Satya Wacana

## 4. KESIMPULAN
Pada  skala  daya  tarik  ( attractiveness ) mendapatkan nilai evaluasi normal sebesar 0,441 dan benchmark Bad (Buruk).  Pada  skala  skala kejelasan ( perspicuity ) mendapatkan nilai evaluasi  positif  sebesar  1,292  dan benchmark Above  Average (Cukup  baik).  Pada  skala  skala efisiensi  ( efficiency )  mendapatkan  nilai  evaluasi normal  sebesar  0.574  dan benchmark Bad (Buruk).  Pada  skala  ketepatan  ( dependability ) mendapatkan nilai evaluasi normal sebesar 0.731 dan benchmark Bad (Buruk).  Pada  skala stimulasi ( stimulation ) mendapatkan nilai evaluasi  normal  sebesar  0.106  dan benchmark Bad (Buruk).  Pada  skala  kebaruan  ( novelty ) mendapatkan nilai evaluasi negatif sebesar -0.750 dan benchmark Bad (Buruk).  Saran  untuk penelitian  lebih  lanjut  adalah  diharapkan  agar dapat  melakukan redesign tampilan User Interface (UI) Sistem Informasi Akademik Satya Wacana  (SIASAT)  yang  dapat  memberikan kenyamanan  dan  kemudahan  bagi  pengguna khususnya mahasiswa serta meningkatkan sistem layanan semakin lebih baik dari yang sebelumnya.

## 5. REFERENSI
[1] S.  Suryadi,  “Peranan  Perkembangan Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi Dalam  Kegiatan  Pembelajaran  Dan Perkembangan  Dunia  Pendidikan,” J. Inform. , vol. 3, no. 3, pp. 9–19, 2019, doi:
10.36987/informatika.v3i3.219.
[2] C.  Kesuma  and  D.  N.  Kholifah,  “Sistem
Informasi  Akademik  Berbasis  Web  Pada Lkp Rejeki Cilacap,” EVOLUSI  J. Sains dan Manaj. , vol. 7, no. 1, pp. 82–88, 2019, doi: 10.31294/evolusi.v7i1.5026.
[3] I.  Irawan,  “Pengembangan  Sistem
Informasi Akademik Universitas Pahlawan  Tuanku  Tambusai  Riau,” J. Teknol.  Dan  Open  Source ,  vol.  1,  no.  2, pp. 55–66, 2018, doi: 10.36378/jtos.v1i2.21. [4] H.  A.  Salsabila  and  I.  Iriyadi,  “Evaluasi Atas Penerapan Sistem Informasi Akademik  Dan  Keuangan  Terhadap Tingkat  Kepuasan  Mahasiswa,” JAS-PT
(Jurnal  Anal.  Sist.  Pendidik.  Tinggi Indones. , vol. 4, no. 2, p. 137, 2020, doi: 10.36339/jaspt.v4i2.348.
[5] W.  C.  Kinanthi,  “Perancangan  dan Evaluasi User Experience Aplikasi Virtual Event Menggunakan User Experience  Questionnaire,” J.  Sains Komput.  Inform. ,  vol.  5,  no.  September, pp. 973–987, 2021.
[6] S. Prasetyaningsih and W. P. Ramadhani, “Analisa  User  Experience  pada  TFME Interactive Learning Media Menggunakan User  Experience  Questionnaire,” J. Integr. , vol. 13, no. 2, pp. 147–157, 2021, doi: 10.30871/ji.v13i2.3180.
[7] R.  Umar,  A.  Ifanin,  F.  Ammatulloh,  and
M. Anggriani, “Analisis Sistem Informasi Web  LSP  UAD  Menggunakan  User Experience Questionaire (UEQ),” METHOMIKA  J.  Manaj.  Inform.  dan Komputerisasi  Akunt. ,  vol.  4,  no.  1,  pp. 173–178, 2020, doi: 10.46880/jmika.v4i2.191.
[8] I.  N.  T.  A.  Putra,  K.  S.  Kartini,  P.  W. Aditama,  and  S.  P.  Tahalea,  “Analisis Sistem Informasi Eksekutif Menggunakan User  Experience  Questionnaire  (UEQ),” Int. J. Nat. Sci. Eng. , vol. 5, no. 1, p. 25, 2021, doi: 10.23887/ijnse.v5i1.29289.
[9] N.  Kadek  Risma  Juniantari  and  I.  N.  Tri
Anindia Putra, “Analisis Sistem Informasi Dpmptsp  Menggunakan  Metode  User Experience Questionnaire,” JIKO (Jurnal
Inform. dan Komputer) , vol. 4, no. 1, pp. 31–37, 2021, doi: 10.33387/jiko.v4i1.2379.
[10] N. L. D. Gitajayanti, I. P. Satwika, and A. A.  I.  I.  Paramitha,  “Evaluasi  Sistem Informasi  Skripsi  dan  Tugas  Akhir STMIK Primakara (PRISKA) Menggunakan Metode Usability Testing,” Kumpul.  Artik.  Mhs.  Pendidik.  Tek.
Inform. ,  vol.  10,  no.  1,  p.  59,  2021,  doi: 10.23887/karmapati.v10i1.31770.
[11] M.  A.  Maricar,  D.  Pramana,  and  D.  R. Putri, “Evaluasi Penggunaan SLiMS pada
E-Library  dengan  Menggunakan  User
Experience  Question  (EUQ),” J.  Teknol.
Inf.  dan  Ilmu  Komput. ,  vol.  8,  no.  2,  p. 319, 2021, doi: 10.25126/jtiik.2021824443.
[12] I.  Rofni  Wulandari  and  L.  Dwi  Farida, “Pengukuran  User  Experience  pada  E- Learning  di  Lingkungan  Universitas Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” J. Mantik Penusa ,
vol.  2,  no.  August  2018,  pp.  146–151, 2018.
[13] “Sistem  Informasi  Akademik  Satya Wacana.” [Online]. Available: https://siasat.uksw.edu/default.aspx?Retu rnUrl=%2F.
[14] M. Firmansyah, M. Masrun, and I. D. K. Yudha  S,  “Esensi  Perbedaan  Metode Kualitatif Dan Kuantitatif,” Elastisitas - J. Ekon.  Pembang. ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  156– 159, 2021, doi: 10.29303/e-jep.v3i2.46.
[15] W.  T.  Fendya  and  S.  C.  Wibawa,
“Pengembangan Sistem Kuesioner Daring Dengan  Metode  Weight  Product  Untuk Mengetahui Kepuasan
Pendidikan
Komputer Pada Lpk Cyber Computer,” It-
Edu , vol. 3, no. 01, p. 48, 2018, [Online]. Available: https://kebudayaan.denpasarkota.go.id/up
loads/download/download_19300611060 2_E-Book.pdf.
[16] Andre  Kurniawan,  “Kuesioner  adalah Instrumen  untuk  Mengumpulkan  Data, Ketahui  Jenis  dan  Kelebihannya,”
Merdeka.com . 2021, [Online]. Available: https://www.merdeka.com/jabar/kuesione r-adalah-instrumen-untuk- mengumpulkan-data-ketahui-jenis-dan- kelebihannya-kln.html.
[17] N.  Susanto,  S.  W.  Pramono,  and  D.  R. Adelia,  “Evaluasi  User  Experience  Sso
Undip  Menu  Siap  Berdasarkan  Persepsi Mahasiswa Teknik Industri Menggunakan
User Experience Questionnaire ( Ueq ),” vol. 17, no. 1, pp. 30–39, 2022.
[18] F.  Hendajani,  G.  Eka,  and  A.  Putera,
“EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA  UJIAN  ONLINE  WEB DASAR DI UT SCHOOL MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNARE (
UEQ ),” 2021.
[19] M. Schrepp, “User Experience Questionnaire  Handbook  Version  8,” URL
https//www.
Res. net/publication/303880829_User_Experi ence_Questionnaire_Handbook_Version
_2.(Accessed 02.02. 2017) , no. September 2015, pp. 1–15, 2019, [Online].
Available: www.ueq-online.org.
[20] M. Nurdin, A. Muhaemin, T. Informatika,
F.  Teknik,  and  U.  S.  Buana,  “Mengukur User Experience Sistem Informasi Akademik,” pp. 7–10, 2020.
[21] M.  A.  P.  Arswanda et  al. ,  “PADA APLIKASI ONEDRIVE
MENGGUNAKAN UEQ,” vol. 23, no. 1, pp. 61–72, 2022.
[22] N. K. Suastini, I. G. L. A. R. Putra, and I. P.  Satwika,  “Analisis  Pengalaman
Pengguna Pada Website Distro Management System (Dimans),” Jutisi J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf. , vol. 10, no.
3, pp. 135–144, 2018.
[23] S.  Gede  Ngurah  Kerta  Sanjaya  Arya Jelantik et al. , “Analisis Sistem Informasi Akademik STMIK Primakara Menggunakan User Experience Questionnaire  (Arya  Jelantik)  Analisis Sistem  Informasi  Akademik  STMIK Primakara Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” Jutisi , vol.  8  No.3,  pp.  95–106,  2019,  [Online]. Available: www.siska.primakara.
[24] S.  R.  Henim  and  R.  P.  Sari,  “Jurnal Politeknik  Caltex  Riau  Evaluasi  User
Experience  Sistem  Informasi  Akademik Mahasiswa pada Perguruan Tinggi Menggunakan User Experience Questionnaire,” J.  Politek.  Caltex  Riau ,
vol.  6,  no.  1,  pp.  69–78,  2020,  [Online]. Available: https://jurnal.pcr.ac.id/index.php/jkt/articl e/view/3582.