## Pengaruh Brand Ambassador Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Azarine Cosmetic Di Pakuwon Mall Surabaya
Nabila Salsabila 1) , Is Fadhillah 2)
1) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT Surabaya
2) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT Surabaya Email: 1) snabilsa2001@gmail.com ; 2) isfadhillah@gmail.com

## PENDAHULUAN
Setiap wanita pada umumnya ingin tampil menawan, memiliki wajah yang cantik dapat menjunjung tinggi  kepercayaan  dirinya  dalam  menjalani  kehidupannya  sehari-hari.  Namun  yang  terpenting  adalah memahami  cara  menjaga  kulit  wajah  agar  wajah  terlihat  cantik  alami  meski  tanpa  riasan.  Wanita  wajib membersihkan wajah karena wajah yang bersih akan memancarkan kecantikan alami. Selain itu, bahan dan citra produk perawatan kulit wajah harus diperhatikan karena beberapa perawatan kulit mengandung bahan  yang  berbahaya  dan  dapat  membahayakan  wajah.  Azarine  Cosmetic  adalah  salah  satu  brand kesehatan  kulit  lokal  Indonesia  yang  menggunakan  bahan-bahan  yang  aman  dan  alami,  didirikan  di Surabaya, Jawa Timur pada tanggal 1 September 2002 dan menetap di Sidoarjo, Jawa Timur.
Azarine kosmetik, juga dikenal sebagai PT. Produk perawatan kulit dan kecantikan seperti serum wajah,  krim,  dan  sabun  menjadi  fokus  utama  Wahana  Cosmetics  Indonesia.  Cella  Vanessa  Tjahyanto mendirikan  perusahaan  kosmetik  Azarine.  Merek  azarine  terdaftar  di  BPOM  dan  mengedepankan penggunaan bahan alami dan organik dalam produknya. Itu juga menghindari bahan kimia berbahaya dan membuat produk nyaman. Karena persaingan yang ketat antara produk perawatan kulit Indonesia. Azarine Cosmetic  mulai  menampilkan  brand ambassador  baru  yang  tidak kalah keren dan populer sebagai bagian dari strategi pemasaran brand ambassadornya. Setelah sukses menggaet Syifa Hadju dan Prilly Latuconsina  ke  Lee  Minho,  Angga  Yunanda  dan  Girlband  Red  Velvet  kini  menjadi  brand  ambassador Azarine Cosmetic.
Sebagai  kombinasi,  Brand  Ambassador  dan Citra  merek  dapat  memengaruhi  pilihan  pembelian manajemen kesehatan kulit pembeli. Ketika seorang artis terkenal dan dikagumi menjadi duta merek untuk merek perawatan kulit tertentu, itu dapat meningkatkan citra produk, mendorong konsumen untuk mencoba produk tersebut, dan mendorong mereka untuk membeli produk yang di promosikan. Dengan mengangkat judul “Pengaruh Brand Ambassador dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Azarine Cosmetics di  Pakuwon  Mall Surabaya” mengacu  pada  penjelasan  yang  disampaikan  guna  membantu  Azarine

## ARTICLE HISTORY
Received [06 Agustus 2023] Revised [17 November 2023]
Accepted [15 Desember 2023]

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Azarine Cosmetic dalam melakukan brand ambassador  dan  citra  merek  dalam  mempengaruhi  keputusan  pelanggan  dalam membeli sebagai bagian dari strategi pemasaran. Metode penelitian ini menggunakan pendekekatan  kuantitatif.    Partisipan  pelanggan  kosmetik  azarine  yang  melakukan pembelian kosmetik azarine melalui metode sampling di Pakuwon Mall Surabaya. Alat analisis  yang  digunakan  melalui  uji  validalitas,  reabilitas,  asumsi  klasik,  dan  uji hipotesis.  Metode pengumpulan data yang digunakan melalui penelitian lapangan dan kepustakaan.  Hasil  penelitin  ini  menunjukkan  bahwa    Analisis  jalur  pada  uji  t  untuk hipotesis  pertama  (H1)  menunjukkan  dengan tingkat  signifikansi  0,001  bahwa  Brand Ambassador berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Sedangkan  hasil analisis jalur  Uji  t  untuk  hipotesis  kedua  (H2)  menunjukkan  bahwa  citra  merek  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  pada  tingkat  signifikansi  0,001.  Koefisien  regresi menunjukkan  hubungan  yang  positif,  yang  menunjukkan  bahwa  (H2  diterima) keputusan pembelian dipengaruhi oleh citra merek.

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  Azarine  Cosmetic  in  conducting  brand  ambassadors  and brand  image  in  influencing  customer  purchasing  decisions  as  part  of  a  marketing strategy.  This  research  method  uses  a  quantitative  approach.    Azarine  cosmetic customer  participants  purchase  azarine  cosmetics  through  the  sampling  method  at Pakuwon  Mall  Surabaya.  The  analytical  tools  used  are  validity,  reliability,  classical assumptions,  and  hypothesis  testing.    Data  collection  methods  used  through  field research and literature. The results of this study indicate that the path analysis in the t- test  for  the  first  hypothesis  (H1)  shows  with  a  significance  level  of  0.001  that  Brand Ambassador  affects  Purchasing  Decisions.  Meanwhile,  the  results  of  the  t-test  path analysis  for  the  second  hypothesis  (H2)  show  that  brand  image  affects  purchasing decisions  at  a  significance  level  of  0.001.  The  regression  coefficient  shows  a  positive relationship, which indicates that (H2 accepted) purchasing decisions are influenced by brand image.
KEYWORDS Brand Ambassador, Brand Image, Purchase Decision
This is an open access article under the CC –BY-SA license
Cosmetic  dalam  meningkatkan  penjualan  dan  mempertahankan  posisinya  di  pasar  yang  sedang berkembang. menjadi semakin kompetitif.

## LANDASAN TEORI

## Brand Ambassador
Brand Ambassador sering dipekerjakan oleh bisnis untuk membangkitkan minat pembeli potensial pada suatu produk. Hal ini pada akhirnya sejalan dengan pendapat Lea Greenwood (2018: 225), brand ambassador  memiliki  kekuatan  untuk  mempengaruhi,  mengajak,  dan  mendorong  konsumen  untuk menggunakan  produk,  serta  memproyeksikan  citra  yang  berbeda  dari  produk  tersebut.  Peran  brand ambassador sendiri dalam kemajuan perdagangan akan semakin besar jika persaingan dalam pemasaran semakin ketat, dan konsumen brand  ambassador akan menyukai apa yang mereka promosikan.  Hal ini harus memiliki citra yang baik dan kemampuan menarik perhatian orang untuk menjadi duta merek. Karena citra positif yang diciptakan selebritas dalam industri hiburan, citra positif berdampak pada pelanggan dan membangun kepercayaan. Dalam menentukan  brand menteri dalam Fanesa harus diperhatikan beberapa factor, yaitu:
a.  Transparansi, ketika selebriti mendukung merek yang terkait dengan bidangnya
b.  Kesesuaian, atau memastikan bahwa selebritas dan merek cocok, merupakan ide sentral dalam duta merek.
c.  Kredibilitas,  sejauh  mana  pelanggan  percaya  ambassador  memiliki  keahlian  atau  pengalaman berkelanjutan yang diperlukan untuk memberikan informasi yang tidak memihak dan obyektif.
d.  Yang dimaksud dengan “interestingness” adalah daya tarik non fisik suatu produk atau iklan.
e.  Sumber menggunakan kekuatan, khususnya karisma, untuk meyakinkan pelanggan agar membeli atau menggunakan produk.

## Citra Merek
Citra merek, kuat dan memiliki karakter tersendiri pada setiap produk atau proyek, sehingga ketika bersaing  dengan  brand  lain,  akan  merasakan  perbedaan  berdasarkan  brand  image  itu  sendiri.  Dengan cara ini dapat menarik konsumen untuk menggunakannya untuk membuat keputusan pembelian. Sebuah perusahaan  menginginkan  produknya  menggambarkan  citra  yang  berbeda  di  benak  pelanggan  untuk membedakan  dirinya  dari  para  pesaingnya.  Hal ini  sesuai  dengan  apa  yang  ditemukan.  Indikator  brand image suatu perusahaan berasal dari:
a.  Kekuatan  (Strengthness)  dalam  hal  ini,  kekuatan  merek  mengacu  pada keunggulan  nyata  yang dimilikinya  dibandingkan  merek  pesaing. Karena keunggulan merek ini didasarkan pada karakteristik fisiknya, sering dianggap sebagai keunggulan dibandingkan merek lain.  Ini adalah anggota kelompok kekuatan: penampilan,  masing-masing operasi fasilitas produk, dan fasilitas pendukung produk.
b.  Keunikan ( Uniqueness ) adalah kemampuannya untuk menonjol dari persaingan. Kesan unik ini dibentuk oleh  karakteristik  produk  yang mengungkapkan  perbedaan  di  antara  keduanya.  Koleksi  ini  meliputi: karakteristik, variasi layanan khusus yang biasanya disediakan oleh suatu produk, variasi harga khusus produk, diferensiasi produk berdasarkan penampilan fisik, dan nilai lainnya.
c.  Kesukaan (Favorable) Kemampuan suatu merek untuk mudah diingat oleh pelanggan yang tergabung dalam  kelompok  tersebut  disebut  dengan likeability .  Berikut  adalah  anggota  kelompok Favorable : kemudahan merek diucapkan, kapasitas merek untuk diingat oleh pelanggan (Pengenalan Merek), dan keselarasan  antara  kesan  pelanggan terhadap  merek  dan  citra  merek  yang  diinginkan  perusahaan dalam pertanyaan.

## Keputusan Pembelian Konsumen
Saat  melakukan proses  pembelian,  konsumen,  biasanya  memilih  merek  dan  produk  yang mereka minati. Pelanggan harus membuat keputusan pembelian  untuk menetapkan standar pemilihan produk dan memungkinkan mereka  memilih produk yang sesuai. untuk mereka sendiri. Proses mewujudkan pilihan yang  diinginkan  pelanggan  merupakan  tujuan  dari  pengambilan  keputusan  pembelian.  Tiga  indikator berikut dapat digunakan untuk membuat keputusan         pembelian, yaitu,:
a.  Kestabilan  suatu  produk  Saat  melakukan  pembelian,  Pelanggan  memilih  beberapa  alternatif  yang tersedia.  Harga,  kualitas,  dan  faktor lainnya  dapat  mempengaruhi  konsumen  untuk  membeli  suatu produk.
b.  Keputusan  mengenai  pembelian  juga  dipengaruhi  oleh  kebiasaan  pembelian  konsumen.  Karena mereka  merasakan  efek  dari  produk  tersebut,  para  pembeli  percaya  bahwa  produk  tersebut  sudah tertanam terlalu dalam di benak mereka. Akibatnya, konsumen cenderung memilih produk yang dipakai atau dikonsumsi karena mereka ragu untuk mencoba produk baru dan harus menyesuaikan diri kembali.
c.  Pelanggan  lebih  cenderung  merekomendasikan  produk  kepada  orang lain  setelah  membelinya  jika mereka mendapat manfaat darinya. Mereka ingin orang menganggap produk itu hebat dan lebih baik daripada yang lain.

## METODE PENELITIAN

## Metode Analisis
Dilihat  dari  variabel,  variabel  bebas,  dan  variabel  terikatnya,  penelitian  ini  merupakan  penelitian kausal.  Menurut  Sugiono  (2019),  tujuan  studi  kausalitas  adalah  untuk  menentukan  mengukur  kekuatan hubungan antara dua variabel serta arah hubungan antara variabel independen dan dependen. Populasi konsumen ini adalah pengguna kosmetik azarine, dan digunakan analisis kuantitatif.
Peneliti memilih karakteristik tertentu untuk penelitian dan tujuan menarik kesimpulan. (Sugiyono, 2019).  Partisipan  penelitian  ini  ialah  konsumen  kosmetik  azarine  yang  melakukan  pembelian  kosmetik azarine  melalui  metode  sampling  di  Pakuwon  Mall  Surabaya.  Sebagian  kecil  dari  populasi  membentuk sampel. Diharapkan bahwa sampel yang digunakan dalam penelitian ini akan mencerminkan hasil populasi yang sebenarnya. (Sugiyono, 2019). Peneliti memilih menggunakan rumus sem, yaitu:
Sampel  5 x 12  = 60  (minimal)

## 10 x 12  = 120 (maximal)
Jumlah maksimum responden untuk penelitian ini adalah 120, yang cukup untuk mendapatkan sampel minimal  60  orang.  Jumlah  indikator  dikali  5-10  untuk  menentukan  jumlah  sampel.  Dua  belas  indikator digunakan untuk menguji dua variabel independen dan satu variabel dependen dalam penelitian ini. Metode pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti :
1.  Penelitian Lapangan ( Field Research )
Penelitian lapangan memerlukan penelitian yang mendalam terhadap perusahaan yang diteliti untuk mendapatkan  data  primer.  Penyebaran  kuesioner  secara  langsung  kepada  target  yang  berkepentingan untuk mengumpulkan data. Survei ini bertujuan untuk membackup data primer.
2.  Penelitian Kepustakaan ( Library Research )
Proses pengumpulan data dan informasi sekunder dengan membaca dan meneliti buku yang relevan dikenal  dengan  penelitian  kepustakaan.  Informasi  ini  dapat  digunakan  sebagai  panduan  teoritis  untuk mendukung dan menganalisis data selama penelitian lapangan.
Berikut ini adalah definisi variabel:

## Variabel Independen  atau Variabel Dependen (X)
Variabel  depeden  dapat  dipengaruhi  variabel  independen.  Brand  Ambassador  dan  Citra  Merek kosmetik Azarine dengan simbol “X” merupakan variabel independen dalam penelitian ini. pada tabel 1, seperti yang ditampilkan dalam tabel terlampir :
Tabel 1. Indikator Variabel Bebas
Vaiabel bebas Definisi Indikator Brand ambassador (X) Menurut Firmansyah (2019), brand ambassador adalah seseorang yang memiliki passion terhadap suatu produk dan dapat meyakinkan atau mengajak pelanggan untuk membeli atau menggunakannya. 1.  Transparansi 2.  Kesesuaian 3.  Kredibilitas 4.  Daya Tarik 5.  Power Brand image (X) Sari Dewi (2020), klaim bahwa persepsi konsumen terhadap suatu merek sebagai contoh dari apa yang mereka inginkan atau harapkan dari suatu merek dikenal sebagai citra mereknya 1. Daya Tarik 2. Keunikan
3. Kesukaan
Sumber : diolah oleh peneliti, 2023

## Variabel Terikat (Dependen Variabel)
Variabel  dependen  adalah  variabel  yang  dipengaruhi  oleh  variabel  independen.  Variabel keputusan pembelian yang dilambangkan dengan simbol “Y” pada tabel 3.5.2 sebagai komponen variabel dependen, seperti yang ditampilkan pada tabel terlampir :

## Tabel 2. Indikator Variabel Terikat
Variable terikat Definisi Indikator Keputusan Pembelian (Y) Menurut Riadi (2020) mendefinisikan bahwa suatu keputusan pembelian yaitu sebagai pemilihan suatu Tindakan dari dua atau lebih dari berbagai pilihan alternatif 1. Kemantapan 2. Kebiasaan
3. Rekomendasi
4. Pembelian ulang Sumber : diolah oleh peneliti, 2023

## Uji validalitas
Validitas sebagai ukuran kemampuan alat uji untuk menggunakan fungsi ukurannya secara efektif. Menggunakan  analisis  item,  model  mengevaluasi  validitas  setiap  item  dengan  mengklor  ulang  skornya. “Teknik yang  relevan untuk menentukan validitas item adalah yang paling banyak  digunakan” (Ghozali, 2018)  dalam  analisis  item.  Metode Pearson  Correlation digunakan  dalam  program  SPSS  untuk mengevaluasi validitas kuesioner. Karena validitas kuesioner diukur dengan uji validitas, validitas ini dapat digunakan untuk menentukan apakah suatu masalah  cocok untuk mendefinisikan variabel. Korelasi antara skor untuk setiap item digunakan untuk menentukan validitas. Data ditentukan oleh lebih atau tidaknya r-hitung (koefisien korelasi) dari r-tabel (nilai kritis).

## Uji reabilitas
Reliabilitas  instrumen  penelitian  atau  angket  adalah  ukuran  perubahan  dan  konstruksi,  bila seseorang  menjawab  pertanyaan  dengan  konsisten,  maka  kuesioner  tersebut  dianggap  reliabel. Reliabilitas  diukur  menggunakan  Uji  statistik Cronbach  alpha  (a ),  dan  hasil  pengukuran  reliabilitas dibandingkan pernyataan lainnya. Menurut Ghozali (2018), jika variabel memberikan nilai (a ) 0,60 maka dikatakan reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Menurut  Ghozali  (2018),  uji  Normalitas  dilakukan  dengan  menentukan  adanya  distribusi  data variabel  dependen,  variabel  independen,  dalam  satu  regresi  normal  atau  mendekati  normal.  Uji Kolmogorov-Smirnov digunakan untuk melakukan uji normalitas, dan derajat (a ) ditetapkan sebesar 5%. Tes  ini diarahkan untuk memutuskan apakah setiap variabel memenuhi kecurigaan kewajaran.
2. Uji Multikolinieritas
Sesuai Ghozali (2018), Uji multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui apakah faktor-faktor di luar model relaps saling berhubungan. Seharusnya tidak ada hubungan antara faktor otonom dan faktor independen  dalam  model  perulangan  yang  layak.  Faktor  bebas  tidak  simetris  jika  terkait.  Variabel orthogonal  adalah  variabel  independen  dengan  korelasi  nol  di  antara  mereka.  Setiap  nilai  toleransi variabel (TOL), faktor inflasi varians (VIF) digunakan untuk menentukan apakah terjadi multikolinearitas. Bila  nilai  TOL  <  0,10  terjadi  multikolinearitas.  Tidak  ada  multikolinearitas  bila  TOL  >  0,10. Multikolinearitas tidak ada jika VIF < 10.00. Multikolinearitas  ditunjukkan dengan nilai VIF > 10,00.
3. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas mengharuskan varian model berbeda satu sama lain. Karena variannya tidak  minimal,  hal  ini  bisa  saja  terjadi.  Uji  Glejser  dapat  digunakan  untuk  menentukan  apakah  ada heteroskedastisitas.  Ghozali  (2018), mengatakan demikian, Uji Glejser mengukur heteroskedastisitas dengan  meregresikan  nilai  residual  absolut  dari  setiap  variabel  independen.  Jika  hasil  regresi  untuk semua faktor bebas memiliki nilai t, hitungannya tidak kritis dan model eksplorasi dapat dikatakan lolos dari heteroskedastisitas dengan nilai yang sangat besar.

## Uji Hipotesis
1. Uji t
Berdasarkan  (2018,  Ghozali).  Motivasi  dibalik  pengujian  ini  ialah  untuk  melihat  apakah  faktor bebas hanya mempengaruhi variabel reliabel. Alternatif H diterima untuk kondisi atau hambatan jika angka signifikan kurang dari atau sama dengan 0,05, dan alternatif H0 ditolak. H kemudian diterima dan H ditolak.
a. Merumuskan hipotesis
H0  : β1,  β2,  β3,  β4  =  0,  variabel  X  tidak  adanya  pengaruh  terhadap variabel Y. H0 : β1, β2, β3, β4  ≠ 0, variabel X berpengaruh terhadap variabel Y.
b. Menentukan tingkat signifikansi
Tabel  statistik  dapat  menggunakan  tingkat  signifikansi  5%  (0,05)  untuk  menunjukkan  bahwa
variabel independen X dan variabel dependen Y memiliki pengaruh yang signifikan. Nilai t, t hitung > t tabel
c. Kriteria pengujian
Tingkat signifikansi 5% (0,05) pada nilai t tabel, kriteria dalam mengambil keputusan diantara ini :
a. Jika signifikan statistik t-tabel < t-hitung, H0 ditolak.
b. Jika signifikan statistik t-hitung > t-tabel, H0 diterima
2. Uji F (Ftest)
Menurut Ghozali (2018), tujuan uji F untuk mengetahui apakah variabel independent berpengaruh terhadap variabel dependen. Sebagai  ukuran kepercayaan digunakan nilai signifikan 0,000 5% (0,05). Jika nilai F hitung > nilai F tabel maka variabel independen berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen secara simultan dengan F tabel df (n-k). di mana k adalah jumlah variabel independen, juga dikenal sebagai regressor (x). Alasan pengarahan:
a. Penerimaan  Ha  dan  penolakan  H0  pada  tabel  probabilitas  (signifikansi)  F  hitung  menunjukkan bahwa semua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen.
b. Jumlah  variabel  bebas  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  terikat  jika  probabilitas (signifikansi) F hitung F tabel menerima H0 dan menolak Ha.
3. Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Pada penelitian ini, Uji Koefisien Determinasi adalah sebagai berikut: Menurut  Ghozali  (2016) menggunakan determinasi koefisien (R 2 )  dalam  menganalisis  statistika  model  indikator  bebas mempunyai total 1 hingga 0 sebagai  berikut:
a. R 2 mendekat  1  maka  total  R 2 jadi  makin  besar  mempengaruhi  indikator maka indikator tersebut jadi makin kuat.
b. R 2 mendekat 0 maka total R 2 jadi makin kecil mempengaruhi indikator maka indikator tersebut jadi makin melemah 0.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Azarine  Cosmetic  didirikan  di  Surabaya,  Jawa  Timur  pada  tanggal  1  september  2002.  Berkantor pusat di Sidoarjo, Jawa Timur, merupakan merek perawatan kulit lokal dengan bahan alami di Indonesia. Azarine cosmetic boleh disebut PT. Wahana Kosmetika Indonesia mengkhususkan dalam produksi produk perawatan  kulit  dan  kecantikan,  seperti  serum  wajah,  krim,  sabun  dan  produk  perawatan  kulit  lainnya. Responden penelitian ini merupakan pengunjung Pakuwon Mall Surabaya yang pernah menggunakan dan membeli produk azarine. Berdasarkan keterangan yang dikirimkan kepada 99 responden, dapat diketahui jenis  kelamin,  usia  dan  pendidikan  terakhir  responden.  Mengkategorikan  identitas  responden  untuk menemukan data yang akurat. Penelitian ini, data berikut digunakan: jenis kelamin,usia, dan sejauh mana pendidikan  mereka  sebelumnya  membentuk  mereka.  Kualitas  informasi  responden  yang  digunakan  Ini adalah temuan dari penelitian ini:
Usia Tabel 2. Usia Responden
Sumber : Data primer diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  2.,  73  responden  (73,7%)  berusia  antara  17  dan  25  tahun,  22  responden (22,2%) berusia antara 26 dan 35 tahun, 4 responden (4,0%) berusia antara 36 dan 50 tahun.

## Jenis Kelamin
Tabel 3 Jenis kelamin
Berdasarkan  Tabel  3.,  72  responden  (72,7%  dari  total)  adalah  perempuan, sedangkan  27 responden (27,3% dari total) adalah laki-laki.

## Deskripsi Variabel Penelitian
Indikator  keputusan  pembelian  (Y),  citra  merek  (X2),  dan  brand  ambassador  (X1)  dicantumkan pada  bagian  akhir  kuesioner  penelitian.  Distribusi  frekuensi  tanggapan  responden  terhadap  indikator tersebut  dijelaskan  oleh  variabel  penelitian.  Penilaian  responden  terhadap  setiap  pernyataan  dalam kuesioner tercermin dalam penilaian mereka. a. Deskripsi Variabel Brand Ambassador (X1)
Penilaian responden terhadap variabel brand ambassador (X1), diperjelas sesuai dengan tingkatan skoring untuk setiap pernyataan brand ambassador dijelaskan pada tabel berikut ini:

## Tabel 4. Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Brand Ambassador
Nomor Pernyataan Jawaban Responden 4 % 3 % 2 % 1 % Modus Total X1.1 34 4,0 61 61,6
4 34,3 - - 3 99 X1.2 29 29,3 69 69,7 1 1,0 - - 3 99 X1.3 39 39,4 56 56,6 4 4,0 - - 3 99 X1.4 40 40,4 50 50,5 9 9,1 - - 3 99 X1.5 44 44,4 55 55,6 - - - - 3 99 X1.6 47 47,5 51 51,5 1 1,0 - - 3 99 X1.7 48 48,5 49 49,5 2 2,0 - - 3 99 X1.8 46 46,5 53 53,5 - - - - 3 99 X1.9 39 39,4 59 59,6 1 1,0 - - 3 99 X1.10 36 36,4 54 54,5 9 9,0 - - 3 99 Rata-rata 40 37,5 56 56,2 3 6,1 - - 3 99
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023
Terlihat dari Tabel di atas nilai atau jawaban responden terhadap masing- masing indicator, variabel Brand ambassador lebih dari 50% memberikan jawaban     yang menyenangkan. Hal ini juga menunjukkan kecocokan antara brand ambassador azarine cosmetic dengan produk azarine cosmetic.
b. Deskripsi Variabel Citra Merek (X2)
Penilaian responden terhadap variabel citra merek (X2), dijelaskan dengan derajat evaluasi setiap artikulasi citra merek, ditampilkan pada tabel di bawah ini :

## Tabel 5. Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Citra Merek
Nomor Pernyatan Jawaban responden 4 % 3 % 2 % 1 % Modus Total X2.1 39 39,4 57 57,6 3 3,0 - - 3 99 X2.2 33 33,3 56 56,6 10 10,1 - - 3 99 X2.3 36 36,4 61 61,6 2 2,0 - - 3 99 X2.4 42 42,4 57 57,6 - - - - 3 99 X2.5 50 50,5 42 42,4 - - - - 4 99 X2.6 52 52,5 44 44,4 3 3,0 - - 4 99 Rata-rata 42 42,4 53 53,3 16 3,0 - - 3 99
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023
Berdasarkan Tabel 5. yang menunjukkan nilai atau tanggapan responden terhadap masing-masing indikator variabel citra merek, mayoritas responden memilih jawaban setuju, dengan 55,3% responden memberikan jawaban setuju, menunjukkan bahwa citra merek menguntungkan. Ini juga menunjukkan bahwa  kekuatan,  keunikan,  dan  keunggulan  merek  memainkan  peran  penting  dalam  membentuk citranya.
c. Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Penilaian  variabel  Keputusan  Pembelian  (Y)  oleh  responden  ditinjau  dari  klasifikasi  skornya. Tabel  di  bawah  ini  memberikan  penjelasan  mengenai  skor  yang  diberikan  pada  setiap  pernyataan Keputusan Pembelian:

## Tabel 6. Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Keputusan Pembelian
Nomor
Pernyatan Jawaban responden 4 % 3 % 2 % 1 % Modus Total Y1.1 46 46,5 47 47,5 6 6,1 - - 3 99 Y1.2 42 42,4 52 52,5 5 5,1 - - 3 99 Y1.3 43 43,4 46 46,5 8 8.1 2 2,0 3 99 Y1.4 46 46,5 42 42,4 9 9,1 2 2,0 4 99 Y1.5 39 39,4 56 56,6 4 4,0 - - 3 99 Y1.6 40 40,4 48 48,5 8 8,1 3 3,0 3 99 Y1.7 51 51,5 42 42,4 5 5,1 1 1,0 4 99 Y1.8 52 52,5 41 41,4 6 6,1 - - 4 99 Rata-rata 45 45,3 47 47,2 6 6,4 8 1,0 3 99
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023
Tabel  6.  ini  menampilkan  nilai  atau  tanggapan  responden  terhadap  berbagai  indikator  variabel Keputusan  Pembelian.  Tanggapan  yang  disetujui  dipilih  oleh  47,2%  responden.  Ini  juga  menunjukkan bahwa faktor-faktor  seperti keseimbangan produk, kecenderungan membeli, meresepkan  produk  kepada orang lain, dan pembelian berulang memainkan peran penting dalam mengejar keputusan pembelian.

## Uji Instrumen

## a.  Uji Validitas
Validitas diukur dengan seberapa baik alat tersebut menjalankan fungsi ukurannya. Analisis butir, atau chlorrecating skor untuk setiap item, adalah digunakan untuk menguji validitas setiap item. “Teknik korelasi untuk menentukan  validitas  item ini sampai saat ini merupakan  teknik  yang  paling  banyak  digunakan” (Ghozali, 2018) dalam analisis item. Berikut hasil uji validitasnya:

## Tabel 7. Hasil Uji Validitas
Variabel Item Rtabel Rhitung Sig Ket Brand Ambassador X1.1 0,197 0,547 0,001 Valid X1.2 0,197 0.571 0,001 Valid X1.3 0,197 0,600 0,001 Valid X1.4 0,197 0,608 0,001 Valid X1.5 0,197 0,555 0,001 Valid X1.6 0,197 0,624 0,001 Valid X1.7 0,197 0,648 0,001 Valid X1.8 0,197 0,556 0,001 Valid X1.9 0,197 0,651 0,001 Valid X1.10 0,197 0,692 0,001 Valid Citra Merek (X2) X2.1 0,197 0,720 0,001 Valid X2.2 0,197 0,797 0,001 Valid X2.3 0,197 0,642 0,001 Valid X2.4 0,197 0,615 0,001 Valid X2.5 0,197 0,721 0,001 Valid X2.6 0,197 0,692 0,001 Valid Variabel Item Rtabel Rhitung Sig Ket Keputusan Pembelian (Y1) Y1.1 0,197 0,718 0,001 Valid Y1.2 0,197 0,717 0,001 Valid Y1.3 0,197 0,789 0,001 Valid Y1.4 0,197 0,810 0,001 Valid Y1.5 0,197 0,692 0,001 Valid Y1.6 0,197 0,415 0,001 Valid Y1.7 0,197 0,818 0,001 Valid Y1.8 0,197 0,806 0,001 Valid
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023
R hitung  r tabel, jika R hitung  r tabel maka soal tidak valid, Total Pearson correlation /r hitung diperiksa dalam hasil.
Df = n (jumlah responden) – 2 Df = 99-2 =97 (cara cari r tabel) R hitung X1= 0,547

## R table X1=0,197
Tabel  7.  menunjukkan  bahwa  korelasi  antara  masing-masing  indikator  variabel  Brand Ambassador (X1), Citra Merek (X2) dan Keputusan Pembelian (Y1) menunjukkan Rhitung  Rtabel dan Sig  0,05. Dapat disimpulkan  bahwa semua pernyataan pada variabel Brand Ambassador (X1), Citra Merek (X2), dan Keputusan Pembelian (Y) dinyatakan valid.

## b.  Uji Reliabilitas
Dengan  memanfaatkan  instrumen  yang  merupakan  tanda  dari  suatu  variabel,  survei  dapat diestimasi.  Survei  dianggap  dapat  diandalkan  jika  jawaban  individu  atas  pertanyaan  tetap  dapat diprediksi atau stabil. Uji statistik Cronbach Alpha (a) digunakan untuk mengukur reliabilitas dalam one shot atau satu kali pengukuran dan hasilnya dibandingkan dengan pernyataan lainnya.  Ghozali (2018) mengatakan  bahwa  jika  suatu  build  atau  variabel  memberikan  nilai  (a)  0,60,  maka  harus  reliable. Berikut hasil uji reliabilitas:

## Tabel 8. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Penelitian Cronbach’s Alpha if item deleted Standar realibilitas Ket Brand Ambassador (X1) 0,807 0,60 Reliabel Citra Merek (X2) 0,791 0,60 Reliabel Keputusan Pembelian (Y1) 0,863 0,60 Reliabel
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023
Hasil  reliabilitas  instrumen  variabel  Brand  Ambassador  (X1),  citra  merek  (X2),  dan  Keputusan Pembelian (Y1) dengan nilai Cronbach's alpha atau r-alpha di atas 0,60 disajikan pada Tabel  8. di atas Semakin tinggi nilai r-alpha menunjukkan instrumen penelitian angket tersebut dapat dipercaya.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Ghozali (2018) mengatakan bahwa dalam regresi uji Normalitas dilakukan dengan cara mengetahui apakah variabel bebas, variabel terikat, memiliki distribusi data normal atau mendekati normal. Pengujian ini  dilakukan  pada  setiap  variabel  dengan  pemikiran  bahwa  jika  setiap  variabel  dengan  sendirinya memenuhi asumsi normalitas, maka variabel tersebut juga dapat dikatakan memenuhi asumsi normalitas secara bersamaan. Berikut adalah hasil uji normalitas Tabel 9. Hasil Uji Normalitas
Sumber : Output Penelitian SPSS, diolah 2023
Variabel penelitian memiliki nilai probabilitas atau signifikansi lebih besar dari 0,05 yang dapat dilihat dari hasil tabel. Oleh karena itu, data dalam penelitian ini berdistribusi normal.

## Uji Multikolinieritas
(Ghozali, 2018), menyatakan bahwa uji ini bertujuan untuk  menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel – variabel bebas. Pada model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi  korelasi  antara variabel  bebas  variabel  independen.  Jika  variabel  bebas  saling  berkorelasi,  maka
variabel ini tidak orthogonal. Variabel orthogonal adalah variabel bebas yang nilai korelasi antara variabel bebasnya sama dengan nol.
Untuk mengukur ada tidaknya multikolinieritas dapat dilihat dari nilai Tolerance (TOL) dan variance inflationfactors  (VIF)  dari  masing –  masing  variabel.  Jika  nilai  TOL    0.10  maka  artinya  terjadi multikolinieritas. Jika TOL  0.10 maka artinya tidak terjadi multikolinieritas. Jika VIF  10.00 maka tidak terjadi  multikolinieritas.  Jika  VIF   0,10  maka  artinya  terjadi  multikolinieritas..  Hasil  uji  multikolinearitas sebagai berikut:
Tabel 10. Uji Multikolinieritas
Variabel Collinearity Statistics Keterangan Tolerance VIF X1 0,404 2,478 tidak terjadi multikolinieritas X2 0,404 2,478 tidak terjadi multikolinieritas
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023.
Model  tidak  menunjukkan  adanya  multikolinearitas,  terbukti  dengan  analisis Collinearity  Statistics yang disajikan pada tabel 4.10. Hal ini dikarenakan  data pada tabel VIF sebesar 2,478  10 dan toleransi 0,1.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji heterodastisitas adalah varians dalam suatu model yang tidak sama, sehingga estimator yang diperoleh tidak efisien. Hal tersebut disebabkan karena varians yang tidak minimum.
Untuk  mengetahui  ada  tindakannya heterodastisitas  dapat dilakukan  dengan menggunakan  uji Glejser. Menurut (Ghozali, 2018) pengujian heterodastisitas dengan menggunakan uji Glesjer dilakukan dengan  cara  meregresikan  nilai  absolut  residual  tehadap  seluruh  vaiabel  bebas.  Apabila  hasil  regresi absolut  terdapat  seluruh  variabel  bebas  mempunyai  nilai  t  hitung  yang  tidak  signifikan  maka  dapat dikatakan bahwa model  yang  penelitian  lolos  dari  adanya  heterodastisitas  dengan  nilai  signifikasi  dari 0,05. Hasil uji heteroskedastisitas sebagai berikut:

## Gambar 1. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber : Output Penelitian SPSS, diolah 2023
Uji heteroskedastisitas menunjukkan seperti terlihat pada gambar di atas bahwa distribusi titik-titik pada sumbu y di atas dan di bawah angka 0 tidak beraturan. Akibatnya, dalam model regresi, tidak adanya heteroskedastisitas.

## Uji Hipotesis

## Uji t
Uji  t  atau  uji  parsial  dilakukan  seperti  yang  dikemukakan  oleh  Ghozali  (2018).  Tujuan  dari pemeriksaan  ini  adalah  untuk  menentukan  apakah  setiap  variabel  independen  mempengaruhi  variabel dependen  atau  tidak.  Alternatif  H  diterima,  dan  alternatif  H0  ditolak, dengan  penerimaan signifikan  atau penolakan jika angka signifikan lebih kecil atau sama dengan 0,05. Uji t menghasilkan hasil sebagai berikut:

## Tabel 11. Hasil Uji t
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023
Jika terdapat nilai 0,01 signifikan dan t-hitung 9,328  0,243, maka H01 ditolak dan H02 diterima. Hasil tersebut menunjukkan brand ambassador berdampak yang signifikan terhadap keputusan tentang apa yang akan dibeli. Nilai Brand Ambassador (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Y1)
Tabel 12. Hasil Uji t
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023
Nilai  signifikansi  0,01  untuk  t-hitung  11,413  lebih  besar  dari  1,313,  maka H01 ditolak dan H02 diterima.  Hasil  menunjukkan  adanya  berpengaruh  signifikan  Citra  Merek  (X2)  terhadap  keputusan pembelian (Y1).

## Uji F
Tabel 13. Hasil Uji f
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023.
Nilai  signifikan  pengaruh  brand  ambassador  (X1)  dan  citra  merek  (X2)  terhadap  keputusan pembelian (Y1) adalah sebesar 0,001, dan nilai F hitung 71,828. tanda bahwa brand ambassador (X1) dan citra merek (X2) berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen untuk melakukan pembelian

## Uji Koefisien Determinasi (R2)
Tabel 14. Hasil Uji Determinasi (R2)
Sumber: Output Penelitian SPSS, diolah 2023.
R square = 0,599 Berdasarkan nilai koefisien tabel r-square dapat ditarik kesimpulan variabel brand ambassador dan variabel brand image berpengaruh sebesar 0,599 terhadap keputusan pembelian.

## Pembahasan

## 1.  Brand Ambassador Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian
Analisis jalur pada uji t untuk hipotesis pertama (H1) menunjukkan dengan tingkat signifikansi 0,001 bahwa Brand Ambassador berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Ketika Brand Ambassador digunakan sebagai alat promosi, koefisien regresi menunjukkan hubungan positif yang menunjukkan bahwa  keputusan  pembelian  akan  meningkat  (H1  diterima).  Hal  ini  sejalan  dengan  Firmansyah (2019:125).  Brand  Ambassador  merupakan  seseorang  yang  dapat  mmeyakinkan  pelanggan  untuk membeli  atau  menggunakan  produk  yang  diiklankannya.  Jika  persaingan  semakin  ketat  dalam  hal pemasaran,  maka  peran  brand  ambassador  sendiri  dalam  kemajuan  perdagangan  akan  semakin besar,  dan  brand  ambassador  konsumen  akan menyukai apa yang mereka promosikan.

## 2.  Citra Merek berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian
Hasil analisis jalur Uji t untuk hipotesis kedua (H2) menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  pada  tingkat  signifikansi  0,001.  Koefisien  regresi  menunjukkan hubungan yang positif, yang menunjukkan bahwa (H2 diterima) keputusan pembelian dipengaruhi oleh citra merek. Citra merek (Brand image), setiap produk atau barang memiliki karakteristiknya masing- masing, sehingga ketika bersaing dengan merek  lain, akan merasakan perbedaan berdasarkan dari citra merek itu sendiri. Suatu perusahaan bermaksud membuat produknya memiliki citra yang mandiri di benak konsumen untuk membedakan produknya dari produk pesaing lainnya, menurut Kotler dan Keller (2016).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Penjelasan peneliti atas hasil yang telah diuji dan pembahasan dapat digunakan untuk mencapai kesimpulan dan saran sebagai berikut:
1. Tingkat signifikan 0,001 menunjukkan bahwa konsumen lebih cenderung membeli Azarine Cosmetics dari  brand  ambassador  dengan  citra  positif.  Brand  ambassador  terdapat  dampak  yang  signifikan kepada keputusan pembelian yang positif.
2. Tingkat signifikansi 0,002 menunjukkan bahwa konsumen lebih cenderung  membeli  produk  Azarine Cosmetics  jika  memiliki  kesan  yang  baik  terhadap  perusahaan.  Dampak  citra  merek  pada  pilihan pembelian adalah hal yang sangat positif.

## Saran
1. Untuk  peneliti  selanjutnya  Kuisioner  yang  akan  dibagikan  diharapkan  dikemas  sedemikian  rupa sehingga responden lebih cenderung mengisinya untuk penelitian tambahan.
2. Untuk  perusahaan  azarine  cosmetic,  pada  promosi  peneliti  menyarankan  perusahaan  azarine cosmetic  untuk  terus  meningkatkan  promosinya  melalui  brand  ambassador  ,  karena  pada  saat  ini konsumen  telah  menggunakan  sarana  elektronik  sebagai  media  informasi,  dengan  demikian perusahaan  azarine  cosmetic  dapat  menginformasikan  produknya  untuk  menarik  pembeli  atau konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustina, S. (2021). Pengaruh Sikap Kewirausahaan, Pendidikan Kewirausahaan dan Efikasi Diri Terhadap Kesiapan  Berwirausaha  (Survei  pada  Mahasiswa  di  Lingkungan  Fakultas. Repositori  Universitas Siliwangi , 28.
Ajijah,  J.  H.  (2021).  Pengaruh  kompetensi  dan  komunikasi  terhadap  kinerja  perangkat  desa. Jurnal Manajemen , 233.
Andrian Wahyu Laksono, N. S. (2020). The Effect of Brand Image, Brand Trust, and Product Quality on Brand  Loyalty  on  Geprek  Bensu  Customers  in  Malang  City. E  Holistic  Journal  of  Management Research , 10. Anggriana, R. (2017). Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Ojek Online “OM-JEK” Jember. Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia .
Buchari Alma. (2015). Manajemen Pemasaran. In Manajamen Pemasaran dan Pemasaran Jasa (p. 392). Denisa  Putri Ayuni,  P. A.  (2022).  Pengaruh  Brand Ambassador Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk Scarlett  Dengan  Brand  Image  Sebagai  Variabel  Intervening. jurnal  administrasi  dan  manajemen , 418.
FANESA, A.  (2022).  Pengaruh  Daya  Tarik  Brand Ambassador  Keanu  Agl  Pada  Viewers  Iklan  Youtube “Miracles Hair Supplement Baru!” Terhadap Brand Image Pantene Indonesia. E-Journal Universitas Atma Jaya Yogyakarta , 4.
Faradasya,  C.  I.  (2021).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Kpop  Stray  Kids  Dan  Brand  Image  Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus E-Commerce Shopee). eProceedings of Management , 8 (2). Fauziah,  D.  N.  (2018).  Pengukuran  Kualitas  Layanan  Bukalapak.Com  Terhadap  Kepuasan  Konsumen Denganmetode Webqual 4.0. Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer , 175.
Firli Musf ar, T. (2020). Buku Ajar Manajemen Pemasaran : Bauran Pemasaran sebagai Materi Pokok dalam Manajemen Pemasaran. In Media Sains Indonesia .
Gunawan, G. L. (2020). Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajamen,Fakultas Manajamen Bisnis,Universitas Ciputra , 168.
Ghozali,  I.  (2018).  Aplikasi  Analisis  Multivariant  dengan  Program  IBM  SPSS  25  Edisi  9, International Journal of Physiology
Kumbara, V. B. (2021). Determinasi Nilai Pelanggan Dan Keputusan Pembelian : Analisis Kualitas Produk, Desain Produk. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan , 607.
Mauldy, I. (2020). Pengaruh Retailing Mix Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Alfamart Matraman Raya 3. Repositori Universitas Siliwangi , 28. Mishael,  M.  (2021).  Pengaruh  Brand  Image,  Product  Quality,  Celebrity  Endorser  terhadap  Keputusan Pembelian pada perlengkapan komputer merek Rexus. Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie , 9.
Ningrum,  F.  R.  (2022).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Song  Joong  Ki  dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Skincare  Scarlett  (Studi  Kasus  pada  Mahasiswa  Manajemen  UNISMA Angkatan 2019). Universitas Islam Malang Repository .
Neneng Nurmalasari, dan Masitoh, I. (2020). Manajemen Strategi Pemasaran Pendidikan Berbasis Media Sosial. Jurnal.Unigal.Ac.Id .
PEGENUSA, J. (2019). Hand Signs Dalam Pembelajaran Alat Musik Tradisional Angklung Di Sma Negeri 1 Babalan Pangkalan Brandan. digital repository universitas negeri medan , 6. Puspitasari,  D.  (2021).  Beauty  Vlogger  Sebagai  Moderasi  Pengaruh  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga , 1336. Ramadhanty,  G.  P. (2020).  Pengaruh  Brand Ambassador Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Survei  pada Penggemar Boyband EXO sebagai Brand Ambassador Nature Republic). Doctoral dissertation, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta . Sugiyono.  (2019).  Sugiyono. ISSN  2502-3632  (Online)  ISSN  2356-0304  (Paper)  Jurnal  Online Internasional dan Nasional Vol. 7 No.1, Januari – Juni 2019 Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta . Umami,  R.  (2020).  Pengaruh  Partisipasi  Penyusunan  Anggaran,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Motivasi Terhadap Kinerja Manajerial (studi kasus pada Kantor Wilayah Kementrian Agama Provinsi Jambi. e-Jurnal lppmunsera , 9.
Widyastuti, A. N., Pujiharto, P., Tubastuvi, N., dan Santoso, S. B. (2020). The Effect of Marketing Mix on Purchase Decisions. Jurnal Manajemen Bisnis , 11 (2). https://doi.org/10.18196/mb.11295