Jurnal Ekombis Review – Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Available online at : https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/index DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i12
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Revisit Intention Wisatawan Kawah Putih
Muhamad Syahrul Ramdani 1) ; Yadi Ernawadi 2)
1),2) Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jenderal Achmad Yani Email: 1) muhamadsyahrul_19p116@mn.unjani.ac.id ; 2) yadi.ernawadi@lecture.unjani.ac.id
How to Cite :
Ramdani,  M.S.,  Ernawadi,  Y.  (2023).  Factor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Revisit  Intention  Wisatawan  Kawah Putih. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 11 (2). doi: https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i2
ARTICLE HISTORY Received [23 Februari 2023] Revised [21 Juni 2023]
Accepted [27 Juli 2023]

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dimaksudkan  untuk  menguji  pengaruh visitor  engagement terhadap revisit intention yang dimediasi oleh memorable tourism experience wisatawan destinasi wisata Kawah Putih di Kabupaten Bandung. Instrumen yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  telah  dinyatakan  lulus  uji  validitas konstruk,  uji  validitas  muka,  uji  validitas  konkuren,  dan  uji  reliabilitas. Instrumen  tersebut  digunakan  sebagai  alat  pengumpulan  data  dari responden yaitu wisatawan nusantara dengan minimal umur 17 tahun yang sudah  memiliki  pengalaman  mengunjungi  destinasi  wisata  yang  menjadi objek  yang  dinilai  dalam  penelitian  ini  sebanyak  100  orang.  Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu cross-sectional atau one shot study . Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS versi 25 dan menggunakan uji sobel. Temuan penelitian ini menunjukan bahwa enthusiasm dan absorption secara parsial berpengaruh  terhadap revisit  intention .  Penelitian  selanjutnya  dapat mengusulkan konsep lain yang diduga dapat berpengaruh positif terhadap revisit  intention .  Hasil  penelitian  ini  juga  bermanfaat  bagi  pihak  pengelola objek  yang dinilai  dan  industri  wisata sejenis  terkait  perancangan  strategi yang relevan dengan peningkatan kualitas atribut tersebut.

## ABSTRACT
This  study  is  intended  to  examine  the  effect  of  visitor  engagement  on  revisit intention which is mediated by the memorable tourism experience of tourists at the Kawah Putih tourist destination in Bandung Regency. The instruments used in this study have passed the construct validity test, advance validity test, concurrent validity test, and reliability test. The instrument was used as a data collection tool from respondents, namely domestic tourists with a minimum age of 17 years who already  had  experience  visiting  tourist  destinations  which  were  the  objects assessed in this study as many as 100 people. The data collection technique used is cross-sectional or one shot study. The data analysis technique used is multiple linear regression using SPSS version 25 and using the Sobel test. The findings of this  study  indicate  that  enthusiasm  and  absorption  partially  affect  revisit intention. Future research can propose other concepts that are thought to have a positive effect on revisit intention. The results of this study are also useful for the management  of  the  object  being  assessed  and  similar  tourism  industries regarding the design of strategies that are relevant to improving the quality of these attributes.
KEYWORDS Visitor Engagement, Memorable Tourism Experience, Revisit Intention This is an open access article under the CC – BY-SA license

## PENDAHULUAN
Pada  umumnya,  manusia  merasa  jenuh  disaat  melakukan  kegiatan  atau  aktivitas  yang monoton dan kurang menantang (Lararenjana, 2021). Berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI),  wisata  merupakan  salah  satu  kegiatan  menghilangkan  kejenuhan  dengan  melakukan perjalanan ke suatu tujuan untuk memperluas pengetahuan ataupun bersenang-senang (KBBI, 2022). Terdapat beberapa  objek  wisata  yang  ada  di  Indonesia  berdasarkan lokasi  yang  akan  dituju  yaitu wisata alam, wisata religi, wisata pendidikan, dan wisata sejarah (Disparbone.go.id, 2019). Wisata alam bukan  hanya  untuk  kegiatan  konservasi dan  penelitian,  tetapi  wisata  alam juga  berfungsi  sebagai tempat rekreasi dan edukasi yang lebih memanfaatkan potensi sumber daya alam baik itu yang masih alami maupun budidaya (Irtifah & Ghufron, 2019). Dalam menjaga dan melestarikan alam agar tidak mengalami  kerusakan  dan  kepunahan,  terdapat  beberapa  upaya  konservasi  dengan  cara membentuk taman wisata alam, taman wisata nasional, dan taman hutan raya (Rimbakita.com, 2022). Taman  wisata  alam  merupakan  kawasan  pelestarian  alam  dengan  tujuan  untuk  dimanfaatkan sebagai kepentingan pariwisata dan rekreasi alam  (Pemerintah RI, 1990). Kawah Putih merupakan salah satu destinasi taman wisata alam favorit di Kabupaten Bandung yang menyajikan pemandangan danau yang terbentuk secara alami akibat letusan Gunung Patuha  (Disparbud.KabBandung, 2019). Berdasarkan data yang diperoleh dari pengelola taman wisata alam Kawah Putih diketahui bahwa pertumbuhan kunjungan wisatawan rata-rata pada periode 2017-2021 ke objek wisata Kawah Putih mengalami  penurunan  sebesar  8,97%  (Pengelola  Kawah  Putih,  2022).  Berdasarkan  fenomena tersebut menunjukkan terjadinya penurunan minat berkunjung kembali wisatawan ke taman wisata alam Kawah Putih, sehingga kondisi tersebut mengindikasikan diperlukannya upaya dari manajemen Kawah Putih untuk meningkatkan minat berkunjung kembali wisatawan ke destinasi tersebut.
Revisit  intention pada  umumnya  dipengaruhi  secara  langsung  oleh memorable  tourism experience pada destinasi wisata Melaka di Malaysia (Asmalina & Anuar, 2020). Revisit intention juga dipengaruhi secara positif oleh memorable tourism experience pada destinasi Iman Bektasi di Turkey (Cifci,  2022).  Dengan  demikian  semakin  tinggi memorable  tourism  experience maka  semakin  tinggi revisit  intention wisatawan.  Selanjutnya memorable  tourism  experience sebagai  variabel intervening dipengaruhi oleh visitor engagement pada wisata budaya di Amerika (Chen & Rahman, 2018). Taheri et al.,  (2014)  juga  menemukan  bahwa visitor  engagement berpengaruh  terhadap memorable  tourism experience pada wisatawan Museum Kelvingrove di Glasgow, Inggris. Dengan mengacu pada kedua temuan  tersebut  dapat  dijelaskan  bahwa  semakin  tinggi visitor  engagement maka  semakin  tinggi memorable tourism experience . Hasil penelitian lain menunjukan bahwa revisit intention dipengaruhi oleh visitor  engagement pada destinasi  wisata heritage di  Petra,  Yordania  (Alrawadieh  et  al.,  2019). Temuan tersebut sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh (Loureiro & Sarmento, 2019). Artinya semakin tinggi visitor engagement maka semakin tinggi pula revisit intenton wisatawan. Sementara dari hasil penelitian (Ahsanah & Artanti, 2021) menemukan bahwa revisit intention tidak hanya dipengaruhi langsung  oleh visitor  engagement tetapi  dimediasi  juga  oleh memorable  tourism  experience pada destinasi  wisata  di  Yogyakarta.  Berdasarkan  penjelasan  diatas  variabel-variabel  penelitian sebelumnya  sangat  relevan  karena  objek  yang  diteliti  dalam  sektor  yang  sama  yaitu  pariwisata. Namun kebaruan dalam penelitian ini yaitu wisata alam Kawah Putih sebagai objek penelitian yang berbeda dengan penelitian sebelumnya yaitu wisata heritage sebagai objek yang dinilai. Penelitian ini melibatkan wisatawan Kawah Putih sebagai responden dalam penelitian. Dengan demikian penelitian ini  dimaksudkan  untuk  menguji  pengaruh visitor  engagement terhadap revisit  intention melalui memorable tourism experience wisatawan Kawah Putih Ciwidey Kabupaten Bandung.

## LANDASAN TEORI

## Visitor Engagement
Dalam beberapa literatur keterlibatan merupakan konteks serta disiplin ilmu dan seringkali didefinisikan  dengan  cara  yang  berbeda.  Keterlibatan  banyak  sekali  digunakan  dalam  ilmu  sosial
termasuk sosiologi mengenai keterlibatan sipil, lalu ilmu psikologi mengenai keterlibatan tugas, serta ilmu  pemasaran  yang  berkaitan  dengan  keterlibatan  pelanggan  (Brodie  et  al.,  2011).  Dalam pemasaran, keterlibatan ialah hubungan dua arah antara subjek yaitu konsumen atau wisatawan dan objek  yaitu  merek  atau  atraksi  wisata.  Keterlibatan  termasuk  konsep  multidimensi  yang  meliputi elemen  kognitif,  emosional,  serta  sikap  (Hollebeek,  2011).  Konsep  keterlibatan  pengunjung  ( visitor engagement ) termasuk  kedalam  golongan  respon  afeksi  yang  berfokus  pada  aspek  keterikatan, emosional dan  komitmen  wisatawan,  dengan  menerapkan  konsep  engagement penyedia  layanan dapat  memberikan  pengalaman  yang  dicari  wisatawan  untuk  mendapatkan  manfaat  yang  lebih banyak dari pengalaman konsumsi mereka (Brodie et al., 2011; Higgins & Scholer, 2009; Taheri et al., 2014). Visitor  engagement menurut  Brodie  et  al.,  (2011)  merupakan  respon  afeksi  berdasarkan pengalaman wisatawan dengan suatu objek tertentu. Sedangkan menurut Abdul-Ghani et al., (2011) keterlibatan  dipandang  sebagai  kepentingan  konsumen  dalam  suatu  produk  atau  layanan  yang mewakili lebih dalam tingkat komitmen dan minat.  So et al., (2014) mengemukakan bahwa visitor engagement memiliki lima dimensi yang meliputi enthusiasm , attention , absorption , interaction , dan identification . Berdasarkan lima dimensi tersebut hanya enthusiasm dan absorption yang digunakan dalam  penelitian  ini  karena  sesuai  dengan  karakteristik  objek  yang  dinilai  dalam  penelitian  ini. Enthusiasm merupakan tingkat kegembiraan seseorang yang kuat mengenai suatu objek (Sprott et al., 2009). Kemudian absorption yaitu tingkat konsentrasi dan keasyikan yang tinggi terhadap suatu objek sehingga merasa waktu yang dilalui begitu cepat dan sulit untuk melepaskan diri dari perannya (Hakanen et al., 2008).
Dalam  beberapa  penelitian  terdahulu  dimensi  dari  variabel visitor  engagement dijadikan sebagai variabel independen, di mana variabel tersebut dapat mempengaruhi variabel lain. Menurut Chen  &  Rahman,  (2018) visitor  engagement berpengaruh  positif  terhadap memorable  tourism experience pada  wisata  budaya  di  Amerika.  Kemuadian visitor  engagement berpengaruh  positif terhadap memorable  tourism  experience pada  wisata  museum  di  Inggris  (Taheri  et  al.,  2014). Berdasarkan  penelitian  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa visitor  engagement berpengaruh  positif terhadap memorable tourism experience pada industri pariwisata. Kawah Putih merupakan salah satu destinasi alam wisata di Kabupaten Bandung. Maka dari itu, visitor engagement diduga berpengaruh terhadap memorable tourism experience pada destinasi wisata Kawah Putih.  Berdasarkan uraian di atas dapat ditetapkan hipotesis pertama sebagai berikut:
H1a: Enthusiasm berpengaruh positif terhadap memorable tourism experience H1b: Absorption berpengaruh positif terhadap memorable tourism experience
Selain itu, dalam penelitian lain visitor engagement berpengaruh terhadap revisit intention pada heritage  tourism di  Yordania  (Alrawadieh  et  al.,  2019). Revisit  intention dipengaruhi  oleh visitor engagement pada  destinasi  wisata  di  Lisbon,  Portugal  (Loureiro  &  Sarmento,  2019).  Berdasarkan penjelasan di atas dapat ditetapkan hipotesis kedua sebagai berikut:
H2a: Enthusiasm berpengaruh positif terhadap revisit intention H2b: Absorption berpengaruh positif terhadap revisit intention

## Memorable Tourism Experience
Konsep tentang pengalaman wisata yang tak terlupakan akan terus berkembang terutama mengenai pengalaman wisata yang berkesan positif (Tung & Ritchie, 2011). Dalam sektor pariwisata konsep  pengalaman  wisata  yang  berkesan  sangat  penting  untuk  diterapkan  agar  destinasi  dapat bersaing di pasar yang kompetitif karena tidak semua pengalaman dapat dianggap berkesan. (Kim & Ritchie, 2014). Pengalaman wisata muncul akibat adanya kegiatan mengunjungi suatu tempat yang jauh  dari  rumah  dan  dapat  memberikan  manfaat  yang  positif  setelah  menikmati  aktivitasnya (Stamboulis  &  Skayannis,  2003).  Penelitian  Kim  et  al.,  (2012)  merupakan  penelitian  pertama  yang
dapat  mengembangkan  tujuh  dimensi  dari  pengalaman  wisata  yang  tak  terlupakan  diantaranya hedonism, novelty, refreshment, local culture, meaningfulness, involvement, dan knowledge. Lalu ketujuh dimensi tersebut ditegaskan kembali dalam penelitian Kim & Ritchie, (2014) mengenai pengalaman wisata  yang  berkesan  dengan  konteks  lintas  budaya. Memorable  tourism  experience didefinisikan sebagai pengalaman wisata yang diingat dan berkesan positif atas apa yang telah dikunjunginya (Kim et  al.,  2012).  Menurut  Otto  &  Ritchie,  (2012) memorable  tourism  experience didefinisikan  sebagai keadaan mental subjektif yang dirasakan oleh seseorang selama melakukan perjalanan.
Berdasarkan  beberapa  penelitian  sebelumnya memorable  tourism  experience dijadikan sebagai variabel independen dan variabel dependen. Variabel tersebut dapat berpengaruh terhadap variabel lain (variabel independen) dan juga dapat dipengaruhi oleh variabel lain (variabel dependen). Memorable tourism experience berpengaruh positif terhadap revisit intention pada wisata taman safari (Barnes et al., 2016). Penelitian tersebut didukung dengan penelitian yang dilakukan oleh Zhang et al., (2018) yang menyatakan bahwa revisit intention dipengaruhi oleh memorable tourism experience pada destinasi  wisata  di  China.  Dengan  demikian, revisit  intention diprediksi  oleh memorable  tourism experience pada  industri  pariwisata.  Kawah  Putih  adalah  salah  satu  destinasi  wisata  favorit  di Kabupaten  Bandung.  Maka memorable  tourism  experience diduga  berpengaruh  terhadap revisit intention pada destinasi Kawah Putih. Kemudian Memorable tourism experience dipengaruhi oleh visitor engagement pada  wisata  budaya  di  Amerika  (Chen  &  Rahman,  2018).  Dalam  penelitian  yang  lain memorable  tourism experience dipengaruhi oleh visitor  engagement pada  wisata museum  di  Inggris (Taheri et al., 2014). Berdasarkan penjelasan di atas dapat ditetapkan hipotesis ketiga sebagai berikut:
H3: Memorable tourism experience berpengaruh positif terhadap revisit intention

## Revisit Intention
Revisit  intention termasuk  kedalam  golongan behavioral  intention yang  di  mana  seseorang sedang berekspektasi atas perilaku yang akan dilakukannya dimasa yang akan datang. Terdapat tiga tahapan dalam mempelajari perilaku wisatawan, diantaranya yaitu pra kunjungan, selama kunjungan, dan pasca kunjungan (Chen & Funk, 2010) . Dalam bidang akademik dan juga industri, revisit intention diposisikan sebagai topik yang sangat penting untuk terus dipelajari karena sifat niat yang berubah seiring  berjalannya  waktu  (Jang  &  Feng,  2007). Revisit  intention didefinisikan  sebagai  kesediaan wisatawan untuk mendatangi tempat yang telah dikunjungi sebelumnya di masa yang akan datang (Abubakar  et  al.,  2017). Revisit  intention merupakan  perilaku  yang  muncul  dari  dalam  diri  untuk mengulang kegiatan yang telah dilakukannya dan mengunjungi kembali tempat yang sama (Fadiryana & Chan, 2020). Kemudian Chan, (2018) mengemukakan bahwa revisit intention adalah niat seseorang terhadap perilaku masa yang akan datang terkait dengan niat untuk kembali ke tujuan yang telah dikunjungi sebelumnya dan kesediaannya untuk merekomendasikan kepada orang lain.
Dalam beberapa penelitian dapat diketahui bahwa revisit intention digunakan sebagai variabel dependen, yang di mana variabel tersebut dipengaruhi oleh variabel lain. Revisit intention menjadi variabel dependen dapat dibuktikan oleh penelitian Asmalina & Anuar, (2020); Cifci, (2022); Zhang et al., (2018) yang menyatakan bahwa revisit intention dipengaruhi secara positif oleh memorable tourism experience . Kemudian Revisit intention dipengaruhi oleh visitor engagement pada destinasi wisata di Lisbon, Portugal (Loureiro & Sarmento, 2019). Selain itu, Ahsanah & Artanti, (2021) menyatakan bahwa revisit intention dipengaruhi oleh visitor engagement pada destinasi wisata di Yogyakarta. Berdasarkan hasil penelitian Ahsanah & Artanti, (2021) memorable tourism experience memediasi antara pengaruh visitor engagement terhadap revisit intention pada destinasi wisata di Yogyakarta. Kemudian menurut Rasoolimanesh  et  al.,  (2021)  menyatakan  bahwa visitor  engagement berpengaruh  positif  terhadap revisit intention yang dimediasi oleh memorable tourism experience pada heritage tourism di Kashan, Iran.  Dari  beberapa  penelitian  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa memorable  tourism  experience memediasi  pengaruh visitor  engagement terhadap revisit  intention pada  industri  pariwisata. Berdasarkan uraian di atas dapat diusulkan hipotesis ke empat sebagai berikut:
H4a: Memorable  tourism  experience berperan  memediasi  pengaruh enthusiasm terhadap revisit intention H4b: Memorable  tourism  experience berperan  memediasi  pengaruh absorption terhadap revisit intention
Berdasarkan uraian penjelasan di atas mengenai pengaruh visitor engagement terhadap revisit intention yang dimediasi oleh memorable tourism experience , maka dapat diusulkan model konseptual sebagai berikut:

## Gambar 1. Model Konseptual Pengaruh Visitor Engagement Terhadap Revisit Intention Yang
Dimediasi oleh Memorable Tourism Experience

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode  survei  yang  bertujuan untuk menguji hipotesis yang dilandasi oleh penalaran induktif dan deduktif. Karakteristik anggota populasi atau elemen yang juga disebut sebagai objek penelitian adalah laki-laki dan perempuan yang sudah mempunyai pengalaman mengunjungi taman wisata alam Kawah Putih di Kabupaten Bandung selama satu tahun terakhir dengan usia minimal 17 tahun. Skala likert dipilih dalam penelitian ini yang digunakan untuk mengkuantifikasikan setiap konsep yang bersifat kualitatif. Adapun indikator yang digunakan  untuk  mengukur  masing-masing  dimensi  dari  variabel visitor  engagement yaitu  tiga indikator  untuk  variabel enthusiasm dan  tiga  indikator  untuk absorption ,  kemudian  indikator  yang digunakan  untuk  mengukur  variabel memorable  tourism  experience sebanyak  tiga  indikator,  dan indikator yang digunakan untuk mengukur variabel revisit intention sebanyak tiga indikator. Jumlah sampel dalam penelitian ini ditetapkan sebanyak minimal 100 orang. Teknik penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah convenience sampling yang termasuk kedalam nonprobability sampling .  Data  dalam  penelitian  ini  termasuk  kedalam  data  primer  yang  dikumpulkan  dengan menggunakan  teknik cross-sectional atau one  shot  study selama  satu  minggu  dengan  melibatkan wisatawan nusantara yang mempunyai pengalaman berkunjung ke taman wisata alam Kawah Putih di  Kabupaten  Bandung.  Setelah  data  terkumpul  lalu  dilakukan  pengolahan  data  yang  terdiri  atas empat  tahap  yaitu  pengkodean  data,  pemasukan  data,  pengeditan  data,  dan  transformasi  data. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS versi 25 dan menggunakan uji sobel . Penelitian ini memiliki tujuh hipotesis di mana dua hipotesis pertama, dua hipotesis kedua dan satu hipotesis ketiga menggunakan uji regresi berganda sedangkan dua hipotesis keempat menggunakan regresi berganda namun terdapat pengujian tambahan dengan menggunakan uji sobel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Profil Responden
Responden  dalam  penelitian  ini  merupakan  wisatawan  nusantara  yang  berpengalaman mengunjungi Kawah Putih di Kabupaten Bandung, di mana data ini terkumpul dari hasil pengisian gabungan  ( hybrid )  oleh  wisatawan  nusantara  yang  sedang  mengunjungi  dan  yang  pernah mengunjungi Kawah Putih di Kabupaten Bandung dalam satu tahun terakhir. Jumlah data responden
yang diperoleh sebanyak 100 orang dan didominasi oleh perempuan (83,00%) dengan rentang usia 22-26  tahun  (29,00%),  berdomisili  di  Kota  Bandung  (30,00%)  dengan  pekerjaan  sebagai  karyawan swasta (44,00%), serta memiliki frekuensi kunjungan 1 kali (67,00%) dalam satu tahun terakhir.

## Hasil Uji Regresi Berganda
Pengolahan  data  untuk  menganalisis  regresi  berganda  peneliti  menggunakan  statistic program of social science (SPSS) versi 25. Pengujian regresi berganda pada penelitian ini memiliki dua persamaan.  Berdasarkan  hasil  pengujian  regresi  berganda  pertama  dapat  diperoleh  persamaan regresi berganda pertama sebagai berikut:
Y = 7,149 + 0,161 X 1 + 0,279 X 2
Mengacu pada persamaan regresi berganda pertama maka dapat diketahui bahwa konstanta bernilai 7,149 menunjukan apabila semua variabel bernilai nol, maka memorable tourism experience akan  bernilai  7,149  satuan.  Selain  itu,  dari  persamaan  tersebut  diketahui  bahwa absorption berpengaruh positif terhadap memorable tourism experience yang dapat terlihat dari nilai koefisien ( β ) sebesar 0,279 serta dengan nilai t hitung sebesar 2,773 lebih besar dari t tabel yaitu sebesar 1,66071. Dengan demikian pengelola objek wisata Kawah Putih di Kabupaten Bandung dapat memprioritaskan untuk meningkatkan kualitas dari seluruh indikator yang membentuk absorption karena diharapkan dapat menimbulkan dampak positif terhadap memorable tourism experience . Setiap peningkatan satu satuan absorption dapat  mendorong  adanya  peningkatan  masing-masing  sebesar  0,279  satuan memorable tourism experience .
Kemudian  berdasarkan  hasil  pengujian  regresi  berganda  pertama  dapat  diperoleh persamaan regresi berganda kedua sebagai berikut:
Z = 2,334 + 0,258 X 1 + 0,346 X 2 + 0,218 Y
Mengacu pada persamaan regresi berganda kedua maka dapat diketahui bahwa konstanta bernilai 2,334 menunjukan apabila semua variabel bernilai nol, maka revisit intention akan bernilai 2,334  satuan.  Selain  itu,  dari  persamaan  tersebut  diketahui  bahwa enthusiasm,  absorption  dan memorable tourism experience berpengaruh positif terhadap revisit intention yang dapat terlihat dari nilai masing-masing koefisien ( β ) sebesar 0,258, 0,346, dan 0,218 serta dengan nilai t hitung masing- masing sebesar 2,354, 3,522, dan 2,280 lebih besar dari t tabel yaitu sebesar 1,66088. Dengan demikian pengelola  objek  wisata  Kawah  Putih  di  Kabupaten  Bandung  dapat  memprioritaskan  untuk meningkatkan  kualitas  dari  seluruh  indikator  yang  membentuk enthusiasm,  absorption dan  juga memorable tourism experience karena diharapkan dapat menimbulkan dampak positif terhadap revisit intention . Setiap peningkatan satu satuan enthusiasm dapat mendorong adanya peningkatan sebesar 0,258  satuan revisit  intention .  Lalu  Setiap  peningkatan  satu  satuan absorption dapat  mendorong adanya peningkatan sebesar 0,346 satuan revisit intention . Kemudian Setiap peningkatan satu satuan memorable  tourism  experience dapat  mendorong  adanya  peningkatan  sebesar  0,218  satuan revisit intention .
Hasil Uji Hipotesis Tabel 1. Hasil Uji Hipotesis
HIPOTESIS HUBUNGAN ANTAR VARIABEL T HITUNG INTERPRETASI HASIl UJI HIPOTESIS H1a Enthusiasm → memorable tourism experience t hitung 1,399 H 0 gagal ditolak H1b Absorption → memorable tourism experience t hitung 2,773 H 0 berhasil ditolak H2a Enthusiasm → revisit intention t hitung 2,354 H 0 berhasil ditolak H2b Absorption → revisit intention t hitung 3,522 H 0 berhasil ditolak H3 Memorable tourism experience → revisit intention t hitung 2,280
H 0 berhasil ditolak H4a Enthusiasm → memorable tourism experience → revisit intention t hitung 1,192 H 0 gagal ditolak H4b Absorption → memorable tourism experience → revisit intention t hitung 1,761 H 0 gagal ditolak Sumber: Data Diolah, 2023
Keterangan:
1. Kriteria penolakan
H 0 jika t hitung > t tabel 2. t tabel (regresi berganda 1) sebesar 1,66071 untuk H1a dan H1b
3. t tabel (regresi berganda 2) sebesar 1,66088 untuk H2a, H2b, dan H3 4. t tabel (uji sobel) sebesar 1,98498 untuk H4a dan H4b
Tabel 1 menampilkan uji hipotesis yang diketahui tidak semua hipotesis berhasil menolak H 0 seperti  H1b,  H2a,  H2b,  dan  H3  berhasil  menolak H 0 maka  dapat  dikatakan  bahwa  hipotesis  kerja didukung oleh data empiris sedangkan yang lainnya H1a, H4a, dan H4b gagal menolak H 0 maka dapat dikatakan bahwa hipotesis kerja tidak didukung oleh data empiris.

## Pembahasan
Berdasarkan hasil pengujian H1b ditemukan berhasil menolak H 0 . Maka dapat diketahui bahwa absorption secara  parsial  berpengaruh  positif  terhadap memorable  tourism  experience .  Temuan  ini mendukung hasil penelitian Taheri et al, (2014) dan Rasoolimanesh et al, (2021) yang mengemukakan bahwa absorption secara parsial berpengaruh positif terhadap memorable tourism experience . Dengan demikian, hasil penelitian ini memapankan temuan sebelumnya terutama dalam konteks pariwisata. Penelitian-penelitian terdahulu dilakukan dalam konteks pariwisata namun menetapkan objek yang dinilai berbeda seperti Museum Tour di Inggris dan Heritage Tourism di Kashan Iran.
Berbeda  dengan  hasil  pengujian  hipotesis  sebelumnya  yang  berhasil  menolak H 0 ,  hasil pengujian H1a ditemukan gagal menolak H 0 . Hal tersebut menggambarkan bahwa enthusiasm secara parsial tidak berpengaruh terhadap memorable tourism experience . Temuan ini tidak mendukung hasil penelitian Taheri et al, (2014) dan Rasoolimanesh et al, (2021) yang mengemukakan bahwa enthusiasm secara  parsial  berpengaruh  positif  terhadap memorable  tourism  experience .  Adapun  penelitian- penelitian terdahulu yang tidak mendapat dukungan dari temuan penelitian ini melibatkan objek yang dinilai berupa Museum Tour di Inggris dan Heritage Tourism di Kashan Iran. Dengan demikian, temuan yang tidak mendukung hasil penelitian sebelumnya dapat terjadi karena objek penelitian, objek yang dinilai,  instrumen  penelitian,  dimensi  waktu,  dan  lokus  yang  ditetapkan  pada  penelitian  berbeda. Adapun  objek  yang  dinilai  dan  lokus  dalam  penelitian  ini  adalah  destinasi  wisata  Kawah  Putih  di Kabupaten Bandung.
Kemudian hasil pengujian H2a dan H2b ditemukan adanya penolakan terhadap H 0 . Maka dapat diketahui  bahwa  dimensi  dari  variabel visitor  engagement yaitu enthusiasm dan absorption berpengaruh  positif  terhadap revisit  intention .  Temuan  penelitian  ini  mendukung  gagasan  yang dikemukakan oleh  Loureiro & Sarmento, (2019) serta Alrawadieh et al,  (2019) bahwa dimensi dari variabel visitor  engagement yaitu enthusiasm dan absorption berpengaruh  positif  terhadap revisit intention . Dengan demikian, hasil penelitian ini memapankan juga temuan sebelumnya yaitu dalam konteks pariwisata. Adapun penelitian-penelitian terdahulu yang mendapat dukungan dari temuan penelitian  ini melibatkan  objek  yang  dinilai  berbeda-beda  diantaranya  yaitu Destination  Tourism di Lisbon Portugal dan Heritage Tourism di Yordania.
Selanjutnya,  hasil  pengujian  H3  ditemukan  adanya  penolakan  terhadap H 0 .  Maka  dapat diketahui bahwa memorable tourism experience berpengaruh positif terhadap revisit intention . Temuan penelitian  ini mendukung  gagasan  yang dikemukakan  oleh  Barnes  et  al., (2016);  Chen  &  Rahman, (2018); Zhang et al., (2018) serta Cifci, (2022) bahwa memorable tourism experience berpengaruh positif terhadap revisit  intention .  Dengan  demikian,  hasil  penelitian  ini  memapankan  juga  temuan sebelumnya yaitu dalam konteks pariwisata. Adapun penelitian-penelitian terdahulu yang mendapat dukungan dari temuan penelitian ini melibatkan objek yang dinilai berbeda-beda diantaranya yaitu Safari Park Tour di Denmark, Culture Tour di Amerika, Destination Tourism di China, dan Faith Destination di Turkey.
Kemudian,  hasil  pengujian  H4a  dan  H4b  ditemukan  gagal  menolak H 0 .  Sebagaimana  yang diketahui bahwa memorable tourism experience tidak memediasi pengaruh enthusiasm dan absorption terhadap revisit intention . Temuan ini tidak mendukung hasil penelitian Ahsanah & Artanti, (2021) dan
Rasoolimanesh  et  al,  (2021)  yang  mengemukakan  bahwa memorable  tourism  experience berperan memediasi  pengaruh enthusiasm dan absorption terhadap revisit  intention .  Adapun  penelitian- penelitian terdahulu yang tidak mendapat dukungan dari temuan penelitian ini melibatkan objek yang dinilai  berupa Destination  Tourism di  Yogyakarta  dan Heritage  Tourism di  Kashan  Iran.  Dengan demikian,  temuan  yang  tidak  mendukung  hasil  penelitian  sebelumnya  dapat  terjadi  karena  objek penelitian, objek yang dinilai, instrumen penelitian, dimensi waktu, dan lokus yang ditetapkan pada penelitian berbeda. Adapun objek yang dinilai dan lokus dalam penelitian ini adalah destinasi wisata Kawah Putih di Kabupaten Bandung.
Pada  dasarnya  temuan  penelitian  ini  melengkapi  temuan-temuan  penelitian  sebelumnya. Rasoolimanesh  et  al.,  (2021)  menyampaikan  bahwa  terdapat  beberapa  keterbatasan  terkait  hasil penelitiannya.  Keterbatasan  pertama  yang  diakui  oleh  Rasoolimanesh  et  al.,  (2021)  adalah bahwa dimensi memorable tourism experience diukur dengan menggunakan sejumlah indikator berdasarkan perspektif positif.  Di  sisi  lain, Kim  et al.,  (2012)  sesungguhnya  telah mengembangkan  pengukuran dimensi memorable tourism experience secara lebih lengkap dengan menggunakan sejumlah indikator baik berdasarkan perspektif positif maupun negatif. Dengan demikian, ukuran dimensi memorable tourism experience yang diusulkan oleh Rasoolimanesh et al., (2021) belum berhasil mencerminkan sisi negatif dari memorable tourism experience . Sama halnya dengan keterbatasan penelitian ini yang belum berhasil mengukur memorable tourism experience berdasarkan perspektif negatif. Memorable tourism  experience dalam  penelitian  ini  tidak  menggunakan  dimensi  dan  hanya  memuat  sejumlah indikator  berdasarkan  perspektif  positif.  Kim  et  al.  (2012)  menyampaikan  argumen  bahwa pengalaman  negatif  juga  dapat  menghasilkan  pengalaman  yang  berbeda  dan  berkesan.  Dengan demikian  Rasoolimanesh  et  al.,  (2021)  menyarankan  dilakukannya  studi  komprehensif  yang mencakup  dimensi  positif  dan  negatif  terkait  pengalaman.  Kemudian  keterbatasan  lain  yaitu penelitian terdahulu berfokus pada pengunjung di situs heritage tourism . Studi selanjutnya disarankan untuk menyelidiki tentang faktor-faktor yang mempengaruhi niat kunjungan ulang dan eWOM dalam konteks  pariwisata  lainnya.  Selain  itu,  adapun  solusi  yang  direkomendasikan  peneliti  sebelumnya untuk  manajer  destinasi  dalam  penyesuaian  layanan,  bisnis heritage tourism harus  berpotensi memfokuskan  pemasaran  mereka  pada  potensi  niat  wisatawan  untuk  berkunjung  kembali  dan memperkuat  sifat  asli  dan  unik  dari  pengalaman  sebelumnya,  hal  ini  sangat  penting  mengingat hubungan erat yang ada antara persepsi positif tentang keaslian. Rasoolimanesh et al., (2021) juga menyarankan  agar  pemasar  berusaha  untuk  meningkatkan  keterlibatan  pengunjung  secara  lebih efektif  di  destinasi  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  keaslian  yang  akan  berdampak  pada peningkatan  pengalaman  wisatawan,  citra  destinasi,  dan  niat  berkunjung  kembali.  Dengan ditetapkannya natural  tourism Kawah  Putih  sebagai  objek  penelitian  diharapkan  dapat  memberi kontribusi pada pengembangan ilmu pemasaran di mana data empiris mendukung argumen adanya hubungan  antar  variabel  yang  dihipotesiskan.  Artinya,  dimensi visitor  engagement yaitu absorption tidak hanya ditemukan berpengaruh terhadap memorable tourism experience pada heritage tourism Kota Kashan Iran sebagaimana hasil penelitian Rasoolimanesh et al., (2021) tetapi juga pada natural tourism khususnya Kawah Putih sebagaimana hasil penelitian ini. Demikian juga dengan memorable tourism experience ditemukan berpengaruh terhadap revisit intention baik berdasarkan hasil penelitian Rasoolimanesh  et  al.,  (2021)  maupun  hasil  penelitian  ini.  Kedua  temuan  tersebut  memperkuat proposisi bahwa dimensi visitor engagement yaitu absorption berpengaruh positif terhadap memorable tourism experience pada industri pariwisata. Selain itu, kedua temuan tersebut memapankan proposisi bahwa memorable  tourism  experience berpengaruh  positif  terhadap revisit  intention pada  industri pariwisata.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Fenomena  terjadinya  penurunan  pertumbuhan  rata-rata  jumlah  wisatawan  destinasi  wisata alam Kawah Putih periode 2018-2021 sebesar 8,97% menandakan adanya penurunan revisit intention wisatawan  pada  destinasi  wisata  alam  tersebut.  Temuan  Rasoolimanesh  et  al,  (2021)  digunakan sebagai rujukan utama dalam mengusulkan solusi alternatif atas masalah yang dirumuskan dalam penelitian ini dengan mempertimbangkan kesamaan karakteristik golongan objek yang dinilai yaitu industri pariwisata. Dengan demikian, visitor engagement dihipotesiskan dapat meningkatkan revisit intention wisatawan ke destinasi wisata alam Kawah Putih melalui  memorable tourism experience sebagaimana temuan Rasoolimanesh et al, (2021). Data dikumpulkan secara cross-sectional dari 100 wisatawan  nusantara  yang  berpengalaman  mengunjungi  wisata  alam  Kawah  Putih  dengan menggunakan instrumen yang telah dinyatakan valid dan andal. Selanjutnya, diolah dan dianalisis menggunakan dua persamaan regresi linear sederhana, berganda, dan uji sobel. Adapun intisari hasil uji hipotesis dari penelitian ini diuraikan sebagai berikut:
1. Absorption secara parsial berpengaruh positif terhadap memorable tourism experience wisatawan destinasi wisata Kawah Putih di Kabupaten Bandung.
2. Enthusiasm dan absorption secara parsial berpengaruh positif terhadap revisit intention wisatawan destinasi wisata Kawah Putih di Kabupaten Bandung.
3. Memorable tourism experience berpengaruh positif terhadap revisit intention .
4. Memorable  tourism  experience tidak  berperan  memediasi  pengaruh enthusiasm dan absorption terhadap revisit intention .

## Saran
Mengacu  pada  hasil  temuan  penelitian  ini  disampaikan  beberapa  saran  yang  termasuk  ke dalam  implikasi  ilmiah  dan  implikasi  manajerial.  Implikasi  ilmiah  diharapkan  berguna  bagi  para peneliti di masa yang akan datang dan implikasi manajerial ditujukan untuk pihak pengelola wisata Kawah Putih di Kabupaten Bandung maupun untuk industri wisata yang sejenis yaitu pada bidang culture tourism . Berikut adalah penjelasan dari kedua implikasi tersebut.

## Implikasi Ilmiah
Instrumen  yang  digunakan  untuk  mengumpulkan  data  dalam  penelitian  ini  telah  lulus  uji validitas  baik  berdasarkan  pada  pendekatan  logis  maupun  empiris  sehingga  diharapkan  dapat meminimalkan  potensi  terjadinya cheating  by  number .  Hal  lain  yang  membedakan  penelitian  ini dengan  penelitian-penelitian  sebelumnya  adalah  pada  objek  yang  dinilai  berupa  Kawah  Putih  di Kabupaten Bandung yang merupakan salah satu dari culture tourism . Beberapa temuan penelitian ini tidak mendukung hasil penelitian sebelumnya dan menjadi sesuatu yang kontradiksi di mana hasil pengujian H1a, H4a, dan H4b dinyatakan gagal menolak H 0 . Oleh karena itu, para peneliti selanjutnya disarankan  untuk  mengusulkan  konstruk  lain  yang  dapat  mempengaruhi revisit  intention secara langsung seperti experience quality dan destination image dengan tanpa mengubah objek yang dinilai dalam  penelitian.  Berdasarkan  penelitian  terdahulu, experience  quality berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap revisit intention (Lee et al., 2020; Atmari & Putri, 2021; Pai et al., 2021). Kemudian destination  image berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap revisit  intention (Loi  et  al.,  2017; Setyaningsih & Farida, 2020; Satyarini et al., 2020; Harahap & Dwita, 2020; Abbasi et al., 2021). Selain itu,  peneliti  selanjutnya  dapat  menghipotesiskan  hubungan memorable  tourism  experience dengan menggunakan dimensi yang terdiri dari hedonism , novelty , local culture , refreshment , meaningfulness, involvement ,  dan knowledge .  dengan revisit  intention sebagaimana  gagasan  Kim  et  al.  (2012)  untuk penelitian  dengan  objek  yang  dinilai  pada  lini  industri natural  tourism yang  tidak  diukur  dalam penelitian ini .

## Implikasi Manajerial
Pada dasarnya konstruk enthusiasm diukur oleh sikap atau emosi wisatawan atas setiap unsur keindahan  wisata  alam  Kawah  Putih.  Sikap  atau  emosi  tersebut  muncul  sebagai  akibat  dari  hasil interaksi indera penglihatan wisatawan dengan keindahan yang dimiliki wisata alam Kawah Putih. Danau tersebut terbentuk secara alami dan dapat dinikmati keindahannya oleh wisatawan. Dengan demikian, untuk meningkatkan keceriaan, semangat dan gairah wisatawan selama berada di Kawah Putih pihak pengelola wisata alam Kawah Putih dapat memfokuskan pada penambahan spot untuk berfoto dan menambahkan tanaman bunga yang menarik di sepanjang jalan menuju danau Kawah Putih. Selain itu, pihak pengelola Kawah Putih dapat menyediakan tour guide agar memperkenalkan dan menjelaskan lebih detail mengenai Kawah Putih sehingga wisatawan merasa bersemangat dan antusias dalam berwisata di Kawah Putih. Selanjutnya, pengelola Kawah Putih dapat memanfaatkan lokasi atau ruang yang berpotensi menambah kegembiraan wisatawan seperti tempat makan yang menyajikan makanan khas, atraksi wisata atau kegiatan seni budaya yang berupa tarian tradisional, memberikan merchandise dan memelihara hewan jinak di sekitar kawasan yang dapat dimanfaatkan untuk berfoto dengan wisatawan . Kemudian konstruk absorption juga diukur oleh sikap atau emosi wisatawan atas setiap unsur keindahan  wisata  alam  Kawah  Putih.  Sikap  atau  emosi  tersebut  muncul  sebagai  akibat  dari  hasil interaksi indera penglihatan wisatawan dengan setiap unsur yang ada di wisata alam Kawah Putih. tampilan visual yang ada di kawah putih dapat dikelola dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Oleh  karena  itu,  untuk  meningkatkan  fokus  dan  wisatawan  dapat  merasa  terlena  serta  betah berlama-lama di destinasi wisata maka pengelola Kawah Putih dapat menjaga lingkungan destinasi wisata  dengan  menjaga  kebersihan  dan  keasrian  destinasi  wisata.  Hal  tersebut  dapat  dilakukan pengelola dengan menyediakan tempat sampah dilingkungan Kawah Putih agar wisatawan merasa betah berlama-lama berada di destinasi tersebut. Hal lain yang dapat dilakukan oleh pengelola Kawah Putih adalah dengan membuat informasi sejarah terbentuknya danau kawah putih ditambah adanya efek  suara  yang  menjelaskan  sejarah  tersebut  untuk  meningkatkan  konsentrasi  dan  menambah wawasan  bagi  wisatawan.  Untuk  mewujudkan  gagasan  tersebut  pengelola  Kawah  Putih  dapat bekerjasama dengan ahli dalam bidang sound engginer .

## DAFTAR PUSTAKA
Abbasi, G. A., Kumaravelu, J., Goh, Y. N., & Dara Singh, K. S. (2021). Understanding The Intention to Revisit a Destination by Expanding The Theory of Planned Behaviour (TPB). Spanish Journal of Marketing - ESIC, 25(2), 282 – 311. https://doi.org/10.1108/SJME-12-2019-0109
Abdul-Ghani, E., Hyde, K. F., & Marshall, R. (2011). Emic and etic interpretations of engagement with a consumer-to-consumer  online  auction  site. Journal  of  Business  Research , 64 (10),  1060 – 1066. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2010.10.009
Abubakar,  A.  M.,  Ilkan,  M.,  Meshall  Al-Tal,  R.,  &  Eluwole,  K.  K.  (2017).  eWOM,  revisit  intention, destination  trust  and  gender. Journal  of  Hospitality  and  Tourism  Management , 31 ,  220 – 227. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2016.12.005
Ahsanah, U., & Artanti, Y. (2021). The Role of Memorable Tourism Experiences in the Relation between City  Image  and  Visitor  Engagement  Toward  Re-Visit  Intention  to  Yogyakarta  City. Jurnal Manajemen Bisnis , 12 (1), 56 – 70. https://doi.org/10.18196/mabis.v12i1.9138 Alrawadieh, Z., Prayag, G., Alrawadieh, Z., & Alsalameen, M. (2019). Self-identification with a heritage tourism  site,  visitors’  engagement  and  destination  loyalty:  the  mediating  effects  of  overall satisfaction. Service Industries Journal , 39 (7 – 8), 541 – 558.
https://doi.org/10.1080/02642069.2018.1564284
Asmalina,  N.,  &  Anuar,  M.  (2020). Appraising  the  role  of  memorable  tourism  experience  between  the relationship of destination image and Melaka domestic tourists ’ revisit intention Shakira Izzati Johari Proposed citation : Keywords : October 2019 , 136 – 157.
Atmari,  N.  V., &  Putri,  V.  W.  (2021). The  Effect  of  Tourism  Experience  on  Revisit  Intention  through Destination  Image  and  Satisfaction. Management  Analysis  Journal , 10 (1),  85 – 94. https://doi.org/10.15294/maj.v10i1.45503
Barnes, S. J., Mattsson, J., & Sørensen, F. (2016). Remembered experiences and revisit intentions: A longitudinal  study  of  safari  park  visitors. Tourism  Management , 57 ,  286 – 294. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2016.06.014
Brodie, R. J., Hollebeek, L. D., Jurić, B., & Ilić, A . (2011). Customer engagement: Conceptual domain, fundamental propositions, and implications for research. Journal of Service Research , 14 (3), 252 – 271. https://doi.org/10.1177/1094670511411703
Chan, S. (2018). Factors Affecting Revisit Intention With Customer Satisfaction As a Mediating Variable in Eco Friendly Resorts. Jurnal Manajemen Inovasi , 9 (1), 1 – 13.
Chen,  H.,  &  Rahman,  I.  (2018).  Cultural  tourism:  An  analysis  of  engagement,  cultural  contact, memorable  tourism  experience  and  destination  loyalty. Tourism  Management  Perspectives , 26 (April 2017), 153 – 163. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2017.10.006
Chen,  N.,  &  Funk,  D.  C.  (2010).  Exploring  destination  image,  experience  and  revisit  intention:  A comparison of sport and non-sport tourist perceptions. Journal of Sport and Tourism , 15 (3), 239 – 259. https://doi.org/10.1080/14775085.2010.513148
Cifci, I. (2022). Testing self-congruity theory in Bektashi faith destinations: The roles of memorable tourism  experience  and  destination  attachment. Journal  of  Vacation  Marketing , 28 (1),  3 – 19. https://doi.org/10.1177/13567667211011758 Disparbone.go.id.  (2019). enis-Jenis  Tempat  Wisata  Berdasarkan  Motif  Wisatawan,  Lokasi  Tujuan,  dan Perjalanan .  Dispar.Bone.Go.Id.  https://dispar.bone.go.id/2019/02/jenis-jenis-tempat-wisata- berdasarkan-motif-wisatawan-lokasi-tujuan-dan-perjalanan/
Disparbud.KabBandung. (2019). Selamat Datang Di Kabupaten Bandung .
Disparbud.KabBandung.Go.Id. http://disparbud.bandungkab.go.id/
Fadiryana, N. A., & Chan, S. (2020). Pengaruh Destination Image Dan Tourist Experience Terhadap Revisit Intention Yang Dimediasi Oleh Perceived Value Pada Destinasi Wisata Halal Di Kota Banda Aceh. Jurnal Manajemen Inovasi , 10 (2), 1 – 23.
Hakanen, J. J., Schaufeli, W. B., & Ahola, K. (2008). The job demands-resources model: A three-year cross-lagged study of burnout, depression, commitment, and work engagement. Work and Stress , 22 (3), 224 – 241. https://doi.org/10.1080/02678370802379432 Harahap, M. S., & Dwita, V. (2020). Effect of EWOM on Revisit Intention: Attitude and Destination Image as Mediation  Variables  (Study  in  Pasaman  Regency  Tourism  Destinations) . 152 ,  599 – 609. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.201126.067
Higgins, E. T., & Scholer, A. A. (2009). Engaging the consumer: The science and art of the value creation process. Journal of Consumer Psychology , 19 (2), 100 – 114. https://doi.org/10.1016/j.jcps.2009.02.002
Hollebeek, L. D. (2011). Demystifying customer brand engagement: Exploring the loyalty nexus. Journal of Marketing Management , 27 (7 – 8), 785 – 807. https://doi.org/10.1080/0267257X.2010.500132 Irtifah, I., & Ghufron, M. I. (2019). Peningkatan Ekonomi Desa Melalui Wisata Alam. Media Mahardhika , 17 (2), 244. https://doi.org/10.29062/mahardika.v17i2.81
Jang,  shawn S. C., & Feng, R. (2007). Temporal destination revisit intention: The effects of novelty seeking and satisfaction. Tourism Management , 28 (2), 580 – 590.
https://doi.org/10.1016/j.tourman.2006.04.024 KBBI. (2022). Arti Kata “wisata” Menurut KBBI . Kbbi.Co.Id. https://www.kbbi.co.id/arti-kata/wisata Kim, J. H., & Ritchie, J. R. B. (2014). Cross-Cultural Validation of a Memorable Tourism Experience Scale (MTES). Journal of Travel Research , 53 (3), 323 – 335. https://doi.org/10.1177/0047287513496468 Kim, J. H., Ritchie, J. R. B., & McCormick, B. (2012). Development of a scale to measure memorable tourism experiences. Journal of Travel Research , 51 (1), 12 – 25.
https://doi.org/10.1177/0047287510385467 Lararenjana,  E.  (2021). 40  Kata-Kata  Bosan  dengan  Keadaan  dalam  Hidup,  Luapkan  Perasaan  Jenuh .
Merdeka.Com. https://m.merdeka.com/jatim/40-kata-kata-bosan-dengan-keadaan-dalam- hidup-luapkan-perasaan-jenuh-kln.html?page=5
Lee, S., Jeong, E., & Qu, K. (2020). Exploring The me Park Visitors’ Experience on Satisfaction and Revisit Intention: A Utilization of Experience Economy Model. Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism , 21 (4), 474 – 497. https://doi.org/10.1080/1528008X.2019.1691702 Loi, L. T. I., So, A. S. I., Lo, I. S., & Fong, L. H. N. (2017). Does the quality of tourist shuttles influence revisit  intention  through  destination  image  and  satisfaction?  The  case  of  Macao. Journal  of Hospitality and Tourism Management , 32 , 115 – 123. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2017.06.002
Loureiro, S. M. C., & Sarmento, E. M. (2019). Place attachment and tourist engagement of major visitor attractions in Lisbon. Tourism and Hospitality Research , 19 (3), 368 – 381.
https://doi.org/10.1177/1467358418761211
Otto, J. E., & Brent Ritchie, J. R. (2012). The service experience in tourism. Tourism Management , 17 (3), 404 – 419. https://doi.org/10.4324/9780080519449-38
Pai, C., Kang, S., Liu, Y., & Zheng, Y. (2021). An examination of revisit intention based on perceived smart  tourism  technology  experience. Sustainability  (Switzerland) , 13 (2),  1 – 14. https://doi.org/10.3390/su13021007
Pemerintah RI. (1990). Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1990 tentang Konservasi Sumber Daya Alam Hayati  dan  Ekosistemnya. UNDANG-UNDANG  Konservasi  Sumber  Daya  Alam  Hayati  Dan Ekosistemnya , 1 – 28. http://www.dpr.go.id/dokjdih/document/uu/602.pdf Rasoolimanesh, S. M., Seyfi, S., Hall, C. M., & Hatamifar, P. (2021). Understanding memorable tourism experiences and behavioural intentions of heritage tourists. Journal of Destination Marketing and Management , 21 (January), 100621. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2021.100621 Rimbakita.com. (2022). Taman Wisata Alam – Pengertian, Fungsi, Pengelolaan & 115 Lokasi di Indonesia . Www.RimbaKita.Com. https://rimbakita.com/taman-wisata-alam/
Satyarini, N. W. M., Tamjuddin, T., & Kurniawan, R. (2020). Interrelation Between Tourist Risk Perception and Destination Image and Revisit Intention East Lombok Post Earthquake . 143 (Isbest 2019), 181 – 186. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200522.036
Setyaningsih,  R.  N.,  &  Farida,  N.  (2020).  The  Effect  of  Destination  Image,  Memorable  Tourism Experience  with  Second  Order  Construct  towards  Revisit  Intention:  Study  in  Karimunjawa National  Park.  ICIB  2019  -  The  2nd  International  Conference  on  Inclusive  Business  in  the Changing World, May, 538 – 543. https://doi.org/10.5220/0008433405380543
So,  K.  K.  F.,  King,  C.,  &  Sparks,  B.  (2014).  Customer  Engagement  With  Tourism  Brands:  Scale Development  and  Validation. Journal  of  Hospitality  and  Tourism  Research , 38 (3),  304 – 329. https://doi.org/10.1177/1096348012451456
Sprott,  D.,  Czellar,  S.,  &  Spangenberg,  E.  (2009).  The  importance  of  a  general  measure  of  brand engagement on market behavior: Development and validation of a scale. Journal of Marketing Research , 46 (1), 92 – 104. https://doi.org/10.1509/jmkr.46.1.92
Stamboulis,  Y.,  &  Skayannis,  P.  (2003).  Innovation  strategies  and  technology  for  experience-based tourism. Tourism Management , 24 (1), 35 – 43. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(02)00047-X Taheri, B., Jafari, A., & O’Gorman, K. (2014). Keeping your audience: Presenting a visitor engagement scale. Tourism Management , 42 , 321 – 329. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2013.12.011 Tung, V. W. S., & Ritchie, J. R. B. (2011). Exploring the essence of memorable tourism experiences.
Annals of Tourism Research , 38 (4), 1367 – 1386. https://doi.org/10.1016/j.annals.2011.03.009 Zhang, H., Wu, Y., & Buhalis, D. (2018). A model of perceived image, memorable tourism experiences and  revisit  intention. Journal  of  Destination  Marketing  and  Management , 8 (June),  326 – 336. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2017.06.004