## Komunikasi Antarpribadi Caregiver dan Penyintas Gangguan Mental dalam Membangun Hubungan
Elvira Aprilia 1 , Septia Winduwati 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: elvira.aprilia07@gmail.com
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta*
Email: septiaw@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 15-12-2021, revisi tanggal : 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal : 06-01- 2022

## Abstract
This study examines interpersonal communication between caregivers and survivors of mental health  disorders  in  building  relationships.  This  study  wanted  to  determine  how  the communication aspect occurred to the survivors of mental health disorders. This study uses a descriptive qualitative approach. Data was collected using interviews, documentation, and a literature study. The data analysis technique involved is collecting, reducing, displaying, and finally drawing conclusions. This study found that interpersonal communication is important in building relationships. The existence of communication aspects, namely openness, empathy, support,  positive  feelings,  and  equality  in  communication  relationships,  can  be  a  simple treatment  for  survivors.  Survivors  want  to  be  heard  and  believed  in  what  they  tell  and  go through. A caregiver must also have emotional control to remain calm and have high patience in dealing with survivors, especially in the face of rapidly changing moods.

## Keywords: interpersonal communication, mental health, relationship

## Abstrak
Penelitian  ini  meneliti  tentang  komunikasi  antarpribadi  antara caregiver dan  penyintas gangguan mental  health dalam  membangun  hubungan.  Penelitian  ini  ingin  mengetahui bagaimana  aspek  komunikasi  yang  terjadi  terhadap  para  penyintas  gangguan  kesehatan mental.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  yang  bersifat  deskriptif. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara,  dokumentasi,  dan  studi  pustaka.  Teknik analisis  data  dengan  cara  pengumpulan  data,  reduksi  data, display data,  dan  yang  terakhir pengambilan  kesimpulan.  Penelitian  ini  menemukan  bahwa  komunikasi  antarpribadi  adalah hal yang penting dalam membangun hubungan. Adanya aspek komunikasi yaitu keterbukaan, empati,  dukungan,  rasa  positif,  dan  kesetaraan  dalam  hubungan  komunikasi  dapat  menjadi salah satu treatment sederhana bagi para penyintas. Para penyintas hanya ingin didengar dan dipercayai dengan apa yang mereka cerita dan lalui. Seorang caregiver , juga harus mempunyai kontrol  emosi  agar  tetap  tenang  serta  kesabaran  yang  tinggi  dalam  menghadapi  penyintas terutama menghadapi keadaan suasana hati penyintas yang cepat berubah.
Kata Kunci: hubungan, kesehatan mental, komunikasi antarpribadi

## 1. Pendahuluan
Komunikasi menurut DeVito adalah komunikasi yang terjadi secara langsung antara dua orang atau individu yang mempunyai hubungan yang pasti (Petra, 2011). Komunikasi  interpersonal  seperti  komunikasi  langsung  antar  pembeli  dan  penjual, guru dan murid, dua orang saat tanya jawab, dan lain-lain.  Komunikasi interpersonal
Vol. 7, No. 1, Maret 2023, Hal 13-20
juga tidak hanya dengan berbicara tetapi juga membangun suatu hubungan. DeVito mengungkapkan  bahwa  antara  individu  satu  dengan  lawan  bicara  memungkinkan untuk memiliki hubungan yang baik sehingga terdapat interaksi, respon, komunikasi timbal balik diantara mereka.
Menurut  Susanto  (2010),  komunikasi  antarpribadi  adalah  komunikasi  yang dilakukan secara perorangan dan bersifat pribadi. Contohnya adalah percakapan secara bertemu  dan  tatap  muka (face  to  face  communication) ,  percakapan  seperti  surat menyurat  pribadi  antara  satu  dengan  satu  yang  lain  maupun  percakapan  melalui telepon.  Sementara  itu  menurut  Trenholm  dan  Jensen  juga  menyatakan  bahwa komunikasi  antarpribadi  adalah  komunikasi  yang  terjadi    antara  dua  orang  yang berlangsung secara tatap muka. Sifat komunikasi antarpribadi ini adalah spontan dan informal.  Juga  bersifat  saling  memberikan  komunikasi  atau  hubungan  timbal  balik dalam berkomunikasi (Gitleman, 2014). Melalui komunikasi antarpribadi, hubungan antara caregiver dan penyintas dapat membangun hubungan yang baik. Komunikasi antarpribadi menjadi jembatan dan bisa menjadi salah satu treatment yang sederhana dengan pola komunikasi yang tepat bagi kesehatan mental.
Kesehatan  mental  adalah  hal  yang  penting  bagi  setiap  manusia  yang  sama halnya  dengan  kesehatan  fisik.  Dengan  mental  yang  sehat  maka  aspek  kehidupan dalam diri seseorang juga dapat bekerja secara maksimal. Kesehatan mental juga sama dengan  layaknya  kesehatan  fisik.  Artinya  kedua  ini  mempunyai  keterkaitan  dalam membuat tubuh manusia yang baik dan sehat. Kondisi mental yang sehat tidak dapat terlepas dari kondisi kesehatan fisik yang baik (Putri et al., 2015). Hal ini tentu sangat penting  bagi  rohani  maupun  jasmani.  Berkaitan  dengan  kesehatan  mental,  terdapat juga komunikasi yang baik dan benar dari seorang caregiver kepada penyintas . Akan tetapi,  tidak  banyak  masyarakat  yang  mengerti  bagaimana  berkomunikasi  dengan penyintas  dengan  baik.  Masih  banyak  kekeliruan  yang  terjadi  dalam  menanggapi maupun  berkomunikasi  kepada  penyintas.  Akibatnya,  banyak  penyintas  yang  tidak bisa menemukan tempat atau caregiver bagi mereka. Bagi penyintas, ada komunikasi tertentu yang dapat dimengerti dan diterima dengan baik.
Caregiver atau  pendamping  adalah  seseorang  yang  secara  sukarela  atau dibayar  untuk  menemani  dan  memberikan  perawatan  kepada  pasien.  Bantuan perawatan  tersebut  termasuk  dalam  bantuan  kehidupan  sehari-hari,  finansial, hubungan  antar  sesama,  perawatan  kesehatan  dan  emosi,  serta  bimbingan  interaksi sosial. Caregiver mempunyai tugas sebagai emotional support yang berarti, berkaitan dengan perasaan pasien, merawat pasien seperti menyiapkan segala kebutuhan pasien, termasuk  juga  dalam  mengatur  keuangan  pasien  karena  adanya  beberapa  kasus lost memory (Mayssara A. Abo Hassanin Supervised, 2014). Caregiver dari  aspek  komunikasi,  membutuhkan  adanya  rasa  keterbukaan, empati,  perilaku  positif,  sikap  yang  mendukung,  serta  kesetaraan.(Novianti  et  al., 2017). Kesetaraan yang dimaksud adalah seorang caregiver tidak boleh membedakan penyintas  sebagai  seseorang  yang  berbeda  atau  tidak  normal.    Penyintas  ingin didengarkan dan diperlakukan seperti orang yang normal layaknya tidak mempunyai gangguan kesehatan mental. Adanya tidak kesetaraan ini menjadi salah satu hambatan komunikasi yang terjadi. Menurut penelitian dari Panitra dan Tamburian pada tahun 2019  aspek  komunikasi  antarpribadi  dapat  digunakan  antara  dokter  dan  pasien. (Panitra & Tamburian, 2019). Caregiver berbeda dengan perawat. Perawat merupakan sebuah profesi dengan pendidikan D3 hingga S1 dengan pengetahuan dan kemampuan dalam  dunia  medis.  Sedangkan caregiver adalah  orang  yang  dilatih  hanya  dengan waktu singkat untuk merawat serta menjaga orang yang sakit. Berdasarkan penjelasan
di atas, penulis  meneliti komunikasi antarpribadi caregiver dan penyintas gangguan mental dalam membangun hubungan.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  bersifat  deskriptif.  Subjek dalam  penelitian  ini  adalah  empat  informan  dengan  kriteria  merupakan  dua  orang caregiver dan  dua  orang  penyintas  gangguan  mental.  Informan  satu  berpasangan dengan informan dua. Dan informan tiga berpasangan dengan informan empat. Objek dalam penelitian ini adalah komunikasi antarpribadi.
Metode penelitian dalam penelitian ini adalah studi kasus. Studi kasus adalah suatu  kegiatan  untuk  melakukan  mengamati,  penyelidikan,  mempelajari  fenomena yang  terjadi  dalam  kehidupan  nyata  atau  sehari-hari,  batasan  antara  fenomena  yang terjadi, serta dapat untuk dimanfaatkan  (Yin, 2013).  Kegiatan ini bersifat menggali pertanyaan  bagaimana  dan  mengapa,  sehingga  studi  kasus  sangat  sering  digunakan dalam penelitian kualitatif.
Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara  dan dokumentasi.  Teknik pengolahan dan  analisis data  adalah proses mencari kemudian menyusun data secara rinci dan detail dari hasil wawancara. Menyusun data kemudian mengambil  bagian  penting  dari  data  untuk  dipelajari  dan  dipahami.  Kemudian membuat kesimpulan dari data yang sudah dikumpulkan agar mudah untuk dipelajari dan dipahami. Teknik analisis data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta yang terakhir adalah konfirmasi.
Teknik  pemeriksaan  keabsahan  data  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah teknik  triangulasi.  Teknik  triangulasi  adalah  suatu  teknik  untuk  melakukan pemeriksaan keabsahan suatu data dan memerlukan data lain di luar data yang sudah diperoleh  untuk  mengecek  dan  membandingkan  data  yang  telah  didapat.  Informan yang menjadi subjek penelitian ini antara lain: informan 1 yakni perempuan 22 tahun penyintas DID ( Dissociative Identity Disorder ) atau biasa disebut dengan kepribadian ganda). Informan dua adalah lelaki 24 tahun, pasangan dari informan 1 dan seorang caregiver.  Informan  3  adalah  perempuan  terdiagnosia  bipolar,  dan  informan  4 merupakan pasangan dan informan 4 merupakan caregiver serta pasangannya.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi

## Komunikasi Antarpribadi Antara Para Penyintas dan Caregiver
Hasil  wawancara  didapatkan  bahwa  keterbukaan  antara  masing-masing pasangan  dalam  berkomunikasi  adalah  hal  utama  dalam  membangun  hubungan. Keterbukaan untuk  menceritakan apa yang  penyintas lalui, apa yang penyintas mau dan tidak mau. Informan satu menjelaskan bahwa keterbukaan adalah hal yang penting untuk  mengetahui  keadaan  satu  sama  lain.  Pada  informan  dua  menjelaskan, dikarenakan  informan  satu  merupakan  seorang  penyintas  dan  memiliki  sifat  yang sensitif, ada beberapa perkataan yang tidak boleh dikatakan. Hal tersebut dinyatakan oleh informan satu dan informan dua sebagai berikut.
“Iya,  menurutku,  keterbukaan  itu  penting,  karena  untuk  kelangsungan  satu sama  lain,  begitu  pun  dengan  caregiver  (di  luar  pasangan).  Keterbukaan dengan  cara  kami  memberitahu  apa  yang  kurang  dalam  diri  kami,  targetan sebagai  individu  seperti  cita-cita,  karir,  dan  lain-lain  karena  sebelum
Vol. 7, No. 1, Maret 2023, Hal 13-20
memutuskan menjalin hubungan menurut ku alangkah baiknya membicarakan capaian-capaian yang ingin kita raih juga. Tentunya dengan membicarakan semua semua segala aktivitas kita, memberitahu apa yang kita butuhkan. Tapi jalinan itu pun harus dua arah, seperti kita menanyakan kembali padanya apa yang ia butuhkan dan apa yang ia capai. Dalam kasus ku, karena aku adalah penyintas, aku memberi tahu tentang segala yang aku alami dan aku rasakan, apa yang tidak bisa ku lepas, dan apa yang bisa ku lepas. Intensitas ditemani memang tinggi, tapi aku tidak memberatkan itu. Yang terpenting adalah ia tau porsi harus masuk sebagai caregiver dan sebagai paket lengkap; pasangan.” (informan 1).
"Adalah orang yang sangat sensitif dari perkataan, dari tindakan, itu karena banyak  faktorlah.  Ada  kata-kata  yang  terlarang  buat  dia.  Jadi  aku  untuk masalah keterbukaan eehm caranya itu adalah tetep seperti perjanjian di awal. Jadi apa pun yang mau diomongin, ya perjanjian di awal. Kayak misalnya mau bahas sampai hal yang sensitif sekalipun kaya kita bahas yang kita angkat ya, ayo.  Jadi  ketika  saya  istilahnya  kepeleset,  menyentuh  hal  ranah  yang  jadi sensor buat dia, itu dia merasa lebih tenang sih.” (informan 2)
Dan  hasil  wawancara  pada  informan  tiga  dan  empat  juga  didapatkan  bahwa keterbukaan adalah hal yang penting untuk membangun kejujuran serta kepercayaan satu  sama  lain.  Keterbukaan  dalam  berkomunikasi  dapat  membuat  pasangan mengetahui  apa  yang  dirasakan,  yang  dilalui  oleh  diri  masing-masing.  Komunikasi dengan keterbukaan juga dapat membantu meringankan beban penyintas.
Konsep kedua adalah empati. Dari hasil wawancara didapatkan bahwa empati akan  berbanding  lurus  dengan  komunikasi.  Disaat  penyintas  kambuh  atau  sedang bercerita keluh kesah tentang perasaan masing-masing, caregiver atau pasangan dari penyintas akan bersikap empati dan dapat merasakan bagaimana perasaan penyintas. Tidak hanya merasakan, tapi juga akan melakukan tindakan yang membantu penyintas merasa tenang. Konsep ke tiga dalam komunikasi antarpribadi adalah supportive atau dukungan.  Dukungan  yang  diberikan  oleh caregiver kepada  penyintas  sangat mempengaruhi  perasaan  penyintas.  Pada  hubungan  informan  satu  dan  dua,  terdapat cara  unik  mereka  dalam  memberikan  dukungan.  Informan  satu  mengatakan  adanya beberapa  kata  atau  ucapan  dari  pasangannya  dapat  membuat  dia  merasa  tenang. Misalnya, pada hubungan informan tiga dan empat, dukungan yang diberikan berupa perilaku yang  bisa  membuat  penyintas  tertawa  dan  membalikkan mood nya.  Hal tersebut dinyatakan sebagai berikut.
“Dukungan dari dia yang khas kayak gini, tapi sebenernya ini ga baik ditiru si. Cuma aku kadang seneng aja kalau dia udah begini. Dan moodku naik. Dia bicara pake logat timur dan pake bahasa asli sana. Dia marah sama aku tapi dia lempar marahnya sama apapun itu benda atau hewan depan dia. Kadang mood aku naik sendiri dengan dia begitu. Kan gak ada salah ya kalau kucing punya bulu. Gak pernah ada kata dia yang support secara benar. Tapi sikap dia yang  ngasih  tunjuk  ke  aku  kalau  aku  gak  akan  laluin  ini  semua sendiri.”(informan 3)
“Karena  aku  sama  pasangan  aku  jarang  chattingan  jadi  aku  selalu  datang untuk ajak jalan-jalan dan meminta dia untuk cerita apa yang memang menjadi
traumanya. Aku sendiri memang  lebih suka berkomunikasi secara  langsung. Yang  pasti  aku  selalu  mendukungnya  kapanpun.  Mendukungnya  melakukan kegiatan  atau  kerjaannya.  Mendukungnya  kalau  ada  masalah.  Karena dukungan  itu  sangat  penting  juga  untk  mentalnya.  Jadi  sebisa  mungkin  aku selalu memberi dukungan.”(informan 4).
Hasil  wawancara  didapatkan  bahwa  komunikasi  dengan  perasaan  dan  yang positif  untuk  mendorong  penyintas  melakukan  hal-hal  yang  baik  juga  dapat membangun  hubungan  yang  baik.  Pembawan  yang  positif  dapat  menghasilkan energi yang positif bagi penyintas. Pada hubungan informan tiga dan empat, rasa positif juga sangat penting dan dapat menaikkan mood penyintas yang gampang berubah. Rasa positif itu dapat sekaligus menjadi energi yang positif bagi penyintas. Hasil wawancara didapatkan  bahwa  kesetaraan  adalah  hal  yang  diinginkan  oleh  penyintas  dalam hubungan. Kesetaraan dalam berkomunikasi sehingga tidak dipandang berbeda oleh pasangan.  Adanya  kesetaraan  membuat  hubungan  seimbang  dalam  berkomunikasi sehingga  tidak  ada  yang  dominan  dalam  membangun  hubungan.  Kesetaraan  dalam berkomunikasi  membuat  pasangan  merasa  dihargai.  Hal  tersebut  dinyatakan  para informan sebagai berikut.
“ Aku sebagai penyintas tentunya tidak mau dipandang berbeda ya. Masalah yang ada sekarang bagi penyintas ya pasti tentag stigma. Stigma orang kepada kami sebagai penyintas. Sering dianggap tidak normal dan tidak percaya apa yang  kami  rasakan.  Kadang  ini  yang  membuatku  malas  untuk  bertemu  atau berinteraksi dengan banyak orang. Aku takut dijauhkan atau dicemooh dengan keadaanku.  Sama  halnya  dengan  hubungan  ini.  Syukurlah    pasanganku tidak pernah  melihatku  berbeda.  Dia  sangat  menghargaiku.  Jadi  tidak  ada  yang dominan  dalam  hubungan  kami.  Kesetaraan  ini  yang  membuatku  merasa sangat dihargai sebagai pasangan. Sebelum dengan dia aku merasa terbatas. Apalagi alter egoku yang mudah ketrigger kalau ada hal yang menggangguku. Tapi  waktu  bersama  pasanganku  yang  sekaligus  caregiverku,  dia  tidak membedakan aku dengan dia maupun dengan orang lain.”(informan 1)
“Dari  awal  aku  membangun  hubungan  dengan  dia  sih  aku  tidak  pernah menganggap dia ini orang yang berbeda karena diagnosisnya ya.  Jadi dalam berbicara,  berkomunikasi  sehari-haripun  ya  aku  dengan  dia  biasa  aja. Betindak juga. Tidak ada yang berbeda, setara, sama. Orang yang tidak sakit apa-apa  saja  tidak  suka  kan  kalau  dibedakan.  Apalagi  penyintas  yang  lebih sensitif. Jadi dalam hubungan kami, aku selalu menganggap dia ya sama saja sepertiku. Aku tidak mau dia selalu benar atau dia  yang selalu salah. Tidak ada  yang  dominan  lah  dalam  hubungan  kami.  Kalau  ada  masalah, dikomunikasikan dengan baik. Kalau dia kumat juga aku cukup dengerin aja. Nanti dia reda sendiri. Kesetaraan itu penting sekali sih. Kalau di luar sana banyak orang dengan stigma mereka terhadap gangguan mental. Seharusnya hal  itu  jangan  lah  terjadi.  Aku  sebagai  caregiver,  sudah  berkomitmen  juga dengan dia.”(informan 2)
“Kalau  untuk  hubungan  kami  sih  Vir,  dia  mendengarkanku  dan  membuat semua seimbang. Bersama dia, aku merasa sama, setara. Ya aku tau mungkin ceritaku  agak  sedikit  tidak  masuk  akal  atau  menyeramkan  terkadang.  Tapi
Vol. 7, No. 1, Maret 2023, Hal 13-20
pasanganku  percaya  dan  menghargai  aku.  Malah  mengapresiasi  semua ceritaku  karena  unuk  bercerita  membutuhkan  energi.  Aku  dulu  sempat ceritakan, kalau aku pernah ingin melakukan bunuh diri. Pasanganku percaya dengan apa yang aku rasakan dan semua ceritaku. Jadi ya, dia membuat aku setara  dengannya.  Jadi  dalam  membangun  hubungan,  iya semua  dibangun dengan kesetaraan.”(informan 3)
“ Dalam  membangun  hubungan  dengan  dia  aku  biasa  saja.  Maksudnya  ya menganggap dia seperti perempuan pada umumnya. Dia tetap dia. Kesetaraan itu penting dalam membangun hubungan. Jadi tidak ada yang dominan atau mau menang sendiri. Harus saling menghargai satu sama lain. Kalau ada yang dominan kan akan menyebabkan berat sebelah. Komunikasi jadi tidak efektif. Bersama  pasanganku,  tidak  ada  perbedaan.  Aku  menghargai  dia  dengan semua  cerita  dia  juga.  Karena  seperti  yang  aku  katakan,  komunikasi  bisa mengurangi beban penyintas.”(informan 4)
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  didapat  dengan  melakukan  wawancara kepada para informan, didapatkan hasil bahwa komunikasi antarpribadi sangat penting dalam  membangun  hubungan,  Konsep  komunikasi  antarpribadi  juga  sangat  penting dan  digunakan  oleh  pasangan  dalam  berkomunikasi  sehari-hari  maupun  dalam memecahkan  konflik.  Komunikasi  merupakan  adanya  pertukaran  informasi  antara sender kepada receiver, kemudian  membuat  kesimpulan  sebagai  sebuah  pandangan tentang  makna  individual  yang  terlibat.  Juga  dapat  dikatakan  sebagai  pertukaran interpersonal dari informasi yang diberikan dan pengertian.(Greenberg, 2017).
Konsep komunikasi  antarpribadi yang pertama  adalah keterbukaan. Menurut konsep  dari  DeVito,  keterbukaan  adalah  perasaan  senang  seseorang  yang  mau menanggapi informasi yang disampaikan terkait hubungan tersebut.  Dari hasil yang didapatkan,  keterbukaan  ini  benar  adanya  dan  sangat  penting  untuk  mengetahui perasaan dan rasa masing-masing informan terhadap pasangan dan hubungan mereka masing-masing.  Jika  tidak  ada  komunikasi  dengan  keterbukaan,  akan  menyebabkan situasi dan komunikasi yang kurang efektif.
Konsep komunikasi antarpribadi yang kedua adalah empati. Menurut DeVito, empati  adalah  rasa  atau  kemampuan  dalam  diri  untuk  memahami  dan  merasakan perasaan  berdasarkan  cerita  atau  pengalaman  seseorang.  Selain  itu  juga  paham mengenai  motivasi  dan  tindakan  yang  ingin  diberikan.  Hasil  yang  didapatkan,  ini benar adanya karena empati berbanding lurus dengan komunikasi yang berlangsung. Caregiver dapat  merasakan  apa  yang  dirasakan  oleh  penyintas  dan  juga  melakukan tindakan yang dapat membuat hati penyintas tenang kembali.
Konsep  komunikasi  antarpribadi  yang  ketiga  adalah  dukungan.  Menurut DeVito,  dukungan  adalah  situasi  yang  terbuka  dan  bersifat  mendukung  dalam komunikasi  yang  berlangsung.    Hubungan  antarpribadi  yang  baik  adalah  hubungan dimana  terdapat  sikap  yang  selalu  memberi  dukungan  dari  perkataan  maupun tindakan. Hasil yang didapatkan, ini benar adanya  karena dengan memberi dukungan, juga akan mempengaruhi mental penyintas. Dukungan yang diberikan bisa membuat mental penyintas tentram dan merasa tidak sendiri dalam menghadapi hari. Dukungan sangat penting dalam membangun hubungan agar menciptakan hubungan yang baik.
Konsep  komunikasi  antarpribadi  yang  ketiga  adalah  rasa  positif.  Menurut DeVito,  rasa  positif  atau  perasaan  positif  adalah  seseorang  yang  mampu mempertahankan  dan  memiliki  perasaan,  aura  yang  positif  dalam  dirinya  agar  bisa
mendorong  orang  lain  dalam  melakukan  sesuatu.  Rasa  positif  ini  akan  berpengaruh terhadap perasaan orang lain secara berkomunikasi, dan menciptakan situasi yang baik dan nyaman sehingga interaksi dapat berjalan dengan baik. Hal ini benar adanya. Rasa positif sangat penting untuk transfer energi kepada penyintas. Energi yang posisif ini juga  bisa  membuat  penyintas  merasa  tenang  dan  nyaman.  Rasa  positif  sangat diperlukan dalam membangun hubungan untuk membuat hubungan selalu tentram.
Konsep  komunikasi  antarpribadi  yang  terakhir  adalah  kesetaraan.  Menurut DeVito, kesetaraan adalah komunikasi antarpribadi dapat lebih efektif jika suasananya atau  posisinya  setara  seimbang.  Artinya,  ada  rasa  dan  perasaan  dari  masing-masing untuk  saling  menghargai  dengan  tidak  membeda-bedakan,  rasa  berguna,  dan mempunyai  sesuatu  yang  penting  untuk  dibagikan  satu  sama  lain.  Kesetaraan membuat  perasaan  selalu  positif  dalam  berkomuikasi  kepada  individu  lain. Komunikasi  antarpribadi  merupakan  suatu  proses  interaksi  sosial  yang  terlibat  di dalamnya  saling  mempengaruhi  pikiran  dan  perasaan  satu  sama  lain.  Hal  ini  benar adanya.  Dalam  membangun  hubungan,  para  pasangan  tidak  membeda-bedakan. Semua dianggap setara. Hal ini membuat hubungan menjadi seimbang sehingga tidak ada  salah  satu  pihak  yang  ingin  menang  sendiri  atau  menjadi  dominan.  Dalam membangun  hubungan,  semua  setara  sehingga  dalam  berkomunikasi  dapat  lebih merasa dihargai satu sama lain.

## 4. Simpulan
Kesimpulan dari penelitian ini adalah komunikasi antarpribadi dapat menjadi salah  satu  penanganan  yang  sangat  sederhana  terhadap  penyintas.  Cukup  dengan berkomunikasi dengan bertutur kata yang baik, menggunakan bahasa yang baik, akan memberikan ketenangan bagi para penyintas. Jika tidak bisa memberikan penanganan yang lebih, minimal berkomunikasi dengan baik terhadap penyintas. Hubungan yang baik tercipta dari komunikasi yang baik. Lima aspek komunikasi antarpribadi dalam membangun  hubungan  sangat  penting  dalam  membangun  hubungan caregiver dan penyintas.  Adanya  lima  aspek  dalam  membangun  hubungan  dapat  memecahkan konflik yang terjadi.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Dalam  membuat  penelitian  ini,  peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Tarumanagara,  informan  dan  seluruh  pihak yang telah mendukung penelitian ini.

## 6. Daftar Pustaka
Gitleman, L. (2014). Paper Knowledge. Toward a Media History of Documents , 7–37. Greenberg, B. (2017). Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja  Karyawan  di  PT.  Bamas  Satria  Perkasa  (Moro  Mall)  Purwokerto. Greenberg, Baron , 7–36. Mayssara  A.  Abo  Hassanin  Supervised,  A.  (2014). Paper  Knowledge  .  Toward  a Media History of Documents .
Novianti,  R.  D.,  Sondakh,  M.,  &  Rembang,  M.  (2017).  Komunikasi  Anatarpribadi Dalam  Menciptakan  Harmonisasi. E-Journal"Acta  Diurna" , VI (2),  1–15. https://media.neliti.com/media/publications/94222-ID-komunikasi-
Vol. 7, No. 1, Maret 2023, Hal 13-20
antarpribadi-dalam-menciptaka.pdf Panitra,  T.  D.,  &  Tamburian,  H.  H.  D.  (2019).  Komunikasi  Antarpribadi  Dokter Dengan  Pasien  dalam  Membantu  Penyembuhan  Pasien  di  Klinik  Cendana. Koneksi , 3 (1), 71. https://doi.org/10.24912/kn.v3i1.6147
Petra, U. K. (2011). 5 Universitas Kristen Petra . 1985 , 5–30.
Putri, A. W., Wibhawa, B., & Gutama, A. S. (2015). Kesehatan Mental Masyarakat Indonesia  (Pengetahuan,  Dan  Keterbukaan  Masyarakat  Terhadap  Gangguan Kesehatan  Mental). Prosiding  Penelitian  Dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 2 (2), 252–258. https://doi.org/10.24198/jppm.v2i2.13535 Yin. (2013). Metode Penelitian. Jenis Penelitian Penelitian , 47–57.