Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,
Siska Jeannete Saununu
INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 4300-4309 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Optimalisasi Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial Bagi Pelaku UMKM di Pulau Banda Neira, Kabupaten Maluku Tengah
Feky Reken 1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy 2 , Victor Ernest Huwae 3 , Siska Jeannete Saununu 4
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pattimura
Email : fekyreken90@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Di  era  digitalisasi,  banyak  platform  yang  dapat  membantu  pelaku  UMKM  untuk  meningkatkan penjualannya.  Contohnya  komunikasi  pemasaran  media  sosial  dengan  menggunakan  platform Facebook, Instagram, Tiktok. Dibutuhkan sebuah konten media sosial untuk menarik pelanggan seperti foto produk yang unik dan menarik. Namun, tanpa memiliki pemahaman dan keterampilan terhadap literasi  digital,  tentunya  akan  menyulitkan  bagi  para  pelaku  UMKM  untuk  dapat  bersaing  dalam perdagangan.  Sehingga  diperlukan  pelatihan  pemasaran  digital  secara  berkala.  Adapun  kegiatan pengabdian masyarakat menyasar para pelaku UMKM di Banda Neira, Kabupaten Maluku Tengah. Kegiatan tersebut dilaksanakan di balai desa kampung baru banda neira. Tujuan dari kegiatan yaitu memberikan  pemahaman  dan  ketrampilan  bagi  pelaku  UMKM  yang  ada  di  banda  neira  dalam menggunakan media sosial sebagai komunikasi pemasaran sehingga penjualan produk dapat lebih efektif dan menghasilkan keuntungan maksimal. Disisi  lain dapat menyerap tenaga kerja sehingga perekonomian di banda neira bisa meningkat bukan hanya di tunjang dari segi wisata alam, melainkan produk makanan seperti manisan pala, halua kenari, kopi kayu manis yang bisa menjadi buah tangan bagi para wisatawan saat berkunjung ke banda neira.
Kata kunci: Komunikasi Pemasaran, Media Sosial, UMKM
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,
Siska Jeannete Saununu

## Abstract
In the digitalization era, there are many platforms that can help MSME players to increase their sales. For example, social media marketing communication using the Facebook, Instagram, Tiktok platforms. It takes a social media content to attract customers such as unique and attractive product photos. However, without having an understanding and skills in digital literacy, it will certainly make it difficult for  MSME  players  to  compete  in  trade.  So  that periodic  digital  marketing  training  is  needed.  The community service activities targeted MSME players in Banda Neira, Central Maluku Regency. The activity was held at the village hall of kampung baru banda neira. The purpose of the activity is to provide understanding and skills for MSME players in Banda Neira in using social media as marketing communication so that product sales can be more effective and generate maximum profit. On the other hand, it can absorb labor so that the economy in banda neira can increase not only in terms of natural tourism, but food products such as candied nutmeg, halua walnuts, cinnamon coffee which can be souvenirs for tourists when visiting banda neira.
Keyword: Marketing Communication, Social Media, MSMEs

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi telah memberikan dampak yang signifikan terhadap dunia pemasaran. Sebelumnya, pemasaran yang dilakukan secara konvensional, seperti melalui iklan  cetak,  spanduk,  brosur  dan  promosi  langsung  (Tresnawati  &  Prasetyo,  2018).  Namun dengan  adanya  teknologi  informasi,  dunia  pemasaran  menjadi  lebih  canggih  dan  efektif. Pemasaran  digital  menjadi  pilihan  yang  populer  di  era  sekarang,  dimana  konsumen  dapat dijangkau  melalui  media  online  seperti  media  sosial,  website  dan  email  marketing  (Trulline, 2021).
Selain itu, teknologi informasi juga memungkinkan data konsumen untuk dikumpulkan dan  dianalisis  secara  lebih  efisien.  Sehingga  dapat  digunakan  untuk  optimalisasi  promosi pemasaran yang lebih efektif  (Achmad et al., 2020). Dalam hal ini, perkembangan teknologi informasi telah mengubah tatanan dunia pemasaran menjadi lebih efektif, efisien dan terukur, serta adaptif dengan kebutuhan pasar yang berubah-ubah. Hal ini tentunya akan memberikan peluang yang besar bagi pelaku UMKM untuk dapat mencapai target pasar yang lebih luas dan meningkatkan efektivitas dalam menjalankan kegiatan pemasaran (Hamza & Agustien, 2019a).
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  atau  disingkat  UMKM  memiliki  peran  penting  dalam pertumbuhan  ekonomi  di  Indonesia.  Peran  tersebut  diantaranya  adalah  mampu  menyerap tenaga kerja, mengatasi masalah kemiskinan  (Hamza & Agustien, 2019b). Pulau Banda Naira adalah  salah  satu  pulau  di  Kepulauan  banda,  dan  merupakan  pusat  administrasi  kecamatan banda,  Kabupaten  Maluku  Tengah.  Perjalanan  untuk  mencapai  pulau  ini  dapat  ditempuh
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,
Siska Jeannete Saununu
dengan menggunakan trasportasi laut menggunakan kapal Pelni dengan waktu temput ± 8 jam perjalanan  dari  Pelabuhan  Yos  Sudarso  Ambon.    Pulau  banda  neira  terkenal  dengan  wisata Sejarah dan alam yang sangat indah bahkan memiliki palung laut terdalam di dunia, sehingga disebut sebagai surga wisata di Indonesia bagian timur. Pulau Banda Neira merupakan penghasil pala yang berharga. Bahkan banda neira disebut sebagai satu-satunya tempat penghasil pala terbaik di dunia. Pelaku UMKM di sana sudah mengolah buah pala tersebut menjadi camilan manisan pala yang sangat digemari oleh wisatawan dan dijadikan sebagai oleh-oleh saat mereka kembali ke tempat asal. Selain buah pala yang diolah menjadi camilan manisan pala dan sirup, ada juga produk andalan yang dikelolah oleh pelaku UMKM di Banda Neira seperti makanan bakasang yang terbuat dari bahan utama daging ikan yang sudah dihaluskan, dan juga kopi pala kayu manis khas banda neira.

## Gambar 1. Proses pengeringan buah pala dan ikan
Namun dalam perkembangannya, para pelaku UMKM di Banda Neira dihadapkan pada berbagai  permasalahan  dalam  memasarkan  produk.  Pelaku  UMKM  belum  dibekali  dengan literasi digital yang baik. Mereka hanya memasarkan produk tersebut secara konvensional atau tradisional.  Selain  membuka  toko  offline,  para  pelaku  UMKM  akan  mendistribusikan  produk andalan mereka ke para perantara yaitu para pedagang yang menjual produk manisan pala, kopi kayu manis, ikan bakasang di pasar tradisional yang berdekatan dengan pelabuhan banda neira. Para pelaku UMKM juga bekerjasama dengan pemilik hotel maupun guest house dalam memasarkan produk mereka kepada para wisatawan yang datang menginap.
Pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi telah menjadi cara terbaik untuk memperluas pasar dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Salah satu kelebihan media sosial adalah  kemampuannya  dalam  menyampaikan  informasi  yang  lebih  sederhana  dan  mudah
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,
Siska Jeannete Saununu
dipahami oleh khalayak. Dalam hal ini konten visual seperti gambar dan video menjadi lebih popular dan efektif dalam menarik perhatian pelanggan (Zubair et al., 2019).
Selain itu, media sosial juga memungkinkan para pelaku UMKM di banda neira untuk membangun hubungan dengan pelanggan secara lebih langsung dan personal. Hal ini dapat terjadi karena media sosial menyediakan fitur-fitur interaktif seperti komentar, like dan direct message  yang  dapat  digunakan  sebagai  sarana  untuk  berkomunikasi  dan  membangun hubungan  dengan  pelanggan  (Mufiddah,  2019).  Kelebihan  lain  dari  media  sosial  adalah jangkauannya yang  global, sehingga  pelaku UMKM dapat memperkenalkan  produk andalan mereka  kepada  khalayak  yang  lebih  luas,  bahkan  hingga  keluar  negeri.  Hal  ini  dapat meningkatkan perekonomian di banda neira dan mengurangi tingkat pengangguran, karena pelaku  UMKM  dapat  menyerap  lebih  tenaga  kerja  akibat  lonjakan  permintaan  produk  yang tinggi.
Adapun tujuan utama  dari kegiatan pengabdian  masyarakat ini adalah memberikan pelatihan dan pendampingan bagi pelaku UMKM  yang ada di  pulau banda  neira mengenai optimalisasi komunikasi pemasaran melalui media sosial yang lebih efektif dan aplikatif.

## METODE
Metode  yang  dilakukan  dalam  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dibagi  dalam  beberapa tahapan yaitu:
1. Analisis Situasi
Dalam  analisis  situasi  ini  dijelaskan  bagaiamana  melihat  manfaat  dan  tantangan  bagi pelaku UMKM di pulau banda neira dalam menggunakan media sosial.
2. Mempersiapkan pengabdian masyarakat dengan narasumber yang sesuai dengan topik.
3. Melakukan pengabdian masyarakat.
4. Memetahkan masalah lebih terfokus dalam diskusi dengan pelaku usaha.
5. Memberikan  solusi  dengan  menerapkan  optimalisasi  komunikasi  pemasaran  melalui media sosial.

## PESERTA
Peserta yang terlibat dalam pengabdian ini berjumlah 30 orang, dan merupakan pelaku usaha  di  Banda  Neira.  Pengabdian  masayarakat  dilakukan  pada  tanggal  21  Agustus  2023. Narasumber  dengan  kosentrasi  manajemen  pemasaran  berjumlah  4  orang.  Sosialisasi  ini dilakukan  dengan  metode  Ceramah/sosialisasi  dan  pelatihan  memasarkan  produk  UMKM dengan memanfaatkan optimalisasi pemasaran melalui media sosial
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,
Siska Jeannete Saununu

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Agar usaha UMKM di Banda Neira berkembang lebih pesat. Beberapa manfaat media sosial telah dirasakan oleh banyak pelaku UMKM. Berikut manfaatnya penggunaan media sosial secara umum:

## a. Berbagi informasi secara Real-Time
Media  sosial  memberikan  manfaat  bagi  pelaku  UMKM  dalam  memasarkan  produk mereka dengan fitur-fitur yang disediakan seperti chat. Dengan adanya fitur chat ini, pelaku UMKM  dapat  berkomunikasi  dengan  pelanggan  potensial  mereka  secara  langsung  dan memberikan produk secara real-time. Hal ini memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi yang mereka butuhkan tanpa harus menunggu lama. Selain itu, pelaku UMKM juga dapat memanfaatkan fitur chat  ini untuk memberikan pelayanan purna jual  seperti mengatasi  keluhan  pelanggan  atau  memberikan  informasi  pengiriman  produk.  Dengan adanya  fitur  ini,  pelaku  UMKM  dapat  memberikan  pelayanan  yang  baik  dan  menjaga kepuasan pelanggan. Selain itu, dengan memanfaatkan fitur chat ini, pelaku UMKM juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk dan bisnis mereka .

## b. Menjangkau target pasar
Dalam dunia bisnis, menjangkau target pasar yang tepat merupakan hal yang sangat penting untuk mencapai kesuksesan. Dalam hal ini media sosial dapat menjadi salah satu solusi yang efektif untuk mencapai target pasar yang tepat. Dengan media sosial pelaku UMKM dapat mempromosikan produk mereka dan menjangkau jutaan orang secara cepat dan efektif. Selain itu setiap platform media sosial juga menyediakan berbagai fitur dan tools yang  memungkinkan  bagi  pelaku  UMKM  untuk  menyampaikan  konten  produk  merekas secara lebih tepat pada target pasar yang diiinginkan.

## c. Peningkatan perputaran informasi
Peningkatan informasi adalah salah satu manfaat penting dari penggunaan media sosial dalam  mempromosikan  bisnis  dan  produk.  Dalam  bisnis,  sirkulasi  informasi  yang  efektif dapat meningkatkan visibilitas produk, menarik minat calon pelanggan, dan meningkatkan penjualan.  Dengan  media  sosial,  informasi  atau  konten  yang  dibagikan  dapat  dengan mudah diteruskan atau dibagikan oleh pengguna lain, sehingga dapat mencapai potensi pelanggan yang lebih luas.
Dalam  prakteknya,  tidak  semua  pelaku  UMKM  mudah  menggunakan  media  sosial sebagai alat promosi. Mereka masih menghadapi beberapa tantangan dan hambatan dengan penggunaan media sosial ini. Beberapa diantaranya sebagai berikut:
a. Keterbatasan pengetahuan dan ketrampilan digital
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,
Siska Jeannete Saununu
Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  menghadapi  kesulitan  dalam mempromosikan  toko  online  mereka  menggunakan  media  sosial,  sebagaian  karena keterbatasan  pengetahuan  dan  ketrampilan  teknis  mereka.  Ketika  menggunakan  media sosial  untuk  mempromosikan  produk  mereka,  banyak  pelaku  UMKM  masih  kekurangan keahlian dan kemampuan digital yang diperlukan. Hal ini dapat menghambat keberhasilan pemasaran media sosial dan promosi produk. Ini menjadi tantangan bagi pelaku UMKM untuk mencapai target pasar dan memaksimalkan pemasaran produk ketika mereka tidak memiliki pengetahuan tentang cara menggunakan platform media sosial dengan tepat dan benar.

## b. Kesulitan menyajikan konten yang menarik
Ketika pelaku UMKM menggunakan media sosial sebagai sarana promosi online store, mereka  harus  dapat  menyajikan  konten  yang  menarik  dan  relevan  agar  dapat  menarik perhatian target pasar mereka. Namun tidak semua pelaku UMKM memiliki kemampuan dan  keterampilan  kreatif  untuk  menyajikan  konten  yang  menarik.  Hal  ini  dapat  menjadi kendala bagi mereka dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi.
Nasarumber menyampaikan materi terkait manfaat dan tantangan bagi pelaku UMKM dalam  menggunakan  media  sosial  sebagai  sarana  komunikasi  pemasaran  pada  kegiatan pengabdian kepada Masyarakat di Pulau Banda Neira di sajikan pada Gambar 2.

## Gambar 2. Pembawaan materi dari Narasumber
Setelah  menyampaikan  manfaat  dan  tantangan  yang  dihadapi  oleh  pelaku  UMKM  di banda  neira  dalam  menggunakan  media  sosial.  Narasumber  mencoba  memberikan pemahaman dan wawasan mengenai branding dan pemasaran via online, untuk menunjang branding dan pemasaran online, pelaku UMKM juga memerlukan pelatihan foto produk untuk memperjelas  apa  yang  dijual  dan  memperindah  serta  menjadi  daya  tarik  pembeli.  Dengan begitu keuntungan yang di dapat UMKM bisa meningkat sering berjalannya waktu.
Hal yang mendasar yang diajarkan kepada pelaku UMKM dalam pengambilan gambar adalah  tentang  konsep  foto,  komposisi  foto,  objek  foto,  dan  juga  pencahayaannya.  Kadang mereka  hanya  asal  mengambil  foto  produk  mereka  saja,  tidak  memikirkan  konsepnya  dulu.
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,

## Siska Jeannete Saununu
Teknik asal jepret biasanya sering dilakukan, banyak dari mereka tidak memperhatikan apakah produk yang akan difoto sudah presisi dan pas ditengah, sehingga tidak ada objek lain yang menganggu. Untuk pencahayaannya juga diberikan pemahaman bagaiman mengambil gambar agar tidak membelakangi cahaya sehingga gambar yang dihasilkan tidak gelap.
Pelatihan  foto  produk  ini  tidak  harus  menggunakan  kamera  canggih  atau  kamera professional, mereka hanya berbekal handphone masing-masing. Ini dilakukan supaya pelaku UMKM di banda neira tidak ada alasan untuk tidak belajar melakukan foto produk. Karena materi yang sudah dipaparkan sebelumnya menunjukkan foto yang diambil dengan kamera canggih dan kamera handphone  biasa akan sama  bagusnya jika mereka mengambil sudut pandang yang baik, tidak buram dalam pengambilan gambarnya.
Selain  itu  kondimen-kondimen  atau  properti  pendukung  yang  digunakan  juga  bukan barang yang mahal atau susah dicari. Melainkan menggunakan barang atau bahan apapun yang ada di rumah. Untuk produk makanan seperti manisan pala. Bisa menambahkan kondimen buah pala  asli,  serta  daun  pala  sebagai  pendamping  kondimen  foto  dengan  menggunakan background kain hitam atau bisa menggunakan meja putih, sehingga foto yang dihasilkan lebih menarik. Bukan hanya itu, penentuan warna antara brackground, produk dan kondimen lain harus dipasangkan. Jika warna produk cenderung gelap bisa menggunakan latar warna yang lebih terang untuk memfokuskan produk yang dijual. Akan tetapi jika warna produk cenderung terang, ada baiknya memilih warna latar yang gelap.
Ada beberapa permasalahan lainnya yang sering di hadapi oleh para pelaku UMKM di banda  neira  yaitu  tentang  pola  pikir  dari  pelaku  UMKM.  Mereka  beranggapan  bahwa menjalankan  UMKM  hanya  untuk  berjualan  guna  mendapatkan  uang.  Tetapi  mereka  tidak memikirkan jangka panjang kedepannya, bahwa pada kenyataannya menjalankan UMKM tidak hanya untuk mencari uang saja melainkan bagaimana strategi dan cara agar bisnis mereka dapat bertahan dalam jangka panjang dan tetap mendapatkan keuntungan. Padahal pelaku UMKM di banda  neira  telah  memiliki  handphone  dan  laptop  didukung  dengan  jaringan  internet  yang stabil, selain itu mereka sudah memiliki akun media sosial seperti Instagram, facebook dan tiktok, namun mereka tidak memanfaatkan hal tersebut secara maksimal dalam menggunakan media sosial sebagai market place untuk memasarkan produk andalan mereka.
Ada  beberapa  pengetahuan  yang  bisa  diberikan  kepada  pelaku  UMKM  yang  ada  di banda  neira,  terkait  penggunaan  media  sosial  sebagai  komunikasi  pemasaran  untuk mengoptimalisasi penjualan yaitu:
a. Konsistensi
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,

## Siska Jeannete Saununu
Konsistensi adalah salah satu faktor yang penting dalam memaksimalkan penggunaan media sosial sebagai sarana promosi online store bagi UMKM. Hal ini berarti pelaku UMKM harus konsisten dalam mengelola akun media sosial mereka, seperti konten yang diposting, waktu  diposting,  interaksi  dengan  follower  seperti  memberikan  respon  yang  cepat  ketika pelanggan  membutuhkan  informasi  terkait  produk  yang  dipasarkan,  hingga  penggunaan hastag yang relevan, dengan konsistensi, UMKM dapat membangun brand awareness yang kuat dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk yang ditawarkan.
b. Penggunaan fitur media sosial yang inovatif
Penggunaan fitur media sosial yang inovatif dapat membantu pelaku UMKM dalam memaksimalkan potensi media sosial sebagai sarana promosi online store mereka. Misalnya pelaku  UMKM  di  banda  neira  dapat  memanfaatkan  fitur  live  streaming  di  Instagram, Facebook  bahkan  Tiktok.  Jika  memungkinkan  pelaku  UMKM  bisa  menggunakan  fitur  ads berbayar  sebagai  media  promosi.  Dengan  menggunakan  fitur  ads,  dapat  membantu memetahkan demografi customer dari segi usia, pekerjaan dan tempat tinggal agar lebih mudah mendapatkan pembeli yang potensial.
c. Gunakan wisatawan sebagai influencer marketing
Pelaku UMKM dapat bekerjasama dengan pihak perantara dalam hal ini pemilik hotel maupun guest house  untuk memberikan  sampel gratis kepada wisatawan  berupa produk makanan seperti camilan manisan pala, halua kenari bahkan kopi pala. Sebagai umpan balik pihak hotel melakukan negosiasi kepada para wisatawan agar mengupload produk tersebut ke media sosial pribadinya. Memberikan review yang baik atau bisa mentag akun media sosial dari  UMKM,  sehingga  secara  tidak  langsung  pihak  UMKM  dapat  diuntungkan  karena mendapatkan promosi yang gratis dari para wisatawan. Sehingga mendapatkan omzet yang maksimal. Berjualan menggunakan media sosial harus memiliki strategi agar produk mudah dikenal dan dijangkau banyak orang.
Dokumentasi kegiatan pengabdian kepada Masyarakat bersama pelaku UMKM yang ada di Kampung Baru Banda Neira dengan tema “Optimalisasi Peran Masyarakat Sadar Wisata di Era Digitalisasi  Berbasis  Potensi  Daerah  Kepulauan  di  Banda  Neira  Kabupaten  Maluku  Tengah”. Adapun kegiatan ini di terima langsung oleh Raja Desa Kampung Baru, Raja Rachmad Achmad. Beliau berharap kegiatan PKM ini dapat dilaksanakan secara berkala, agar para pelaku UMKM memiliki  ketrampilan  dan  dapat  mengembangkan  usaha  yang  mereka  kelola.  Sehingga kedepannya  Pulau  Banda  Neira  bukan  saja  terkenal  karena  wisatanya  akan  tetapi  ditunjang dengan  produk  makanannya,  yang  bisa  bersaing  dengan  produk-produk  makanan  dari berbagai daerah yang ada di Indonesia.
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,

## Siska Jeannete Saununu

## Gambar 3. Pengabdian Masyarakat di Desa Kampung Baru Banda Neira

## SIMPULAN
Kegiatan  ini  perlu  dilakukan  secara  regular  dalam  upaya  pendampingan  yang berkelanjutan dan membantu memperluas pasar penjualan produk produk lokal yang ada di Banda Neira. Kegiatan pengabdian masyarakat ini memiliki manfaat yaitu para pelaku UMKM mendapatkan pengetahuan literasi digital terkait penggunaan media sosial dan cara memotret produk agar terlihat bagus saat dipromosikan di media sosial. Bagi pelaku UMKM yang sudah memiliki media sosial, diharapkan untuk mengubah akun media sosial dari pribadi atau akun personal menjadi akun bisnis. Diharapkan Pemerintah di pulau banda neira bekerjasama dengan Pemerintah Provinsi Maluku untuk rutin mengadakan pelatihan atau mengundang para praktisi dalam memberikan pengetahuan dan pemahaman menggunakan media sosial sebagai sarana penjualan, sehingga perekonomian di banda neira meningkat dan bisa menyerap tenaga kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Achmad, Z. A., Azhari, T. Z., Esfandiar, W. N., Nuryaningrum, N., Syifana, A. F. D., &
Cahyaningrum, I. (2020). Pemanfaatan media sosial dalam pemasaran produk UMKM di Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 17 – 31.
Hamza, L. M., & Agustien, D. (2019a). Pengaruh perkembangan usaha mikro, kecil, dan menengah terhadap pendapatan nasional pada sektor UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi Pembangunan, 8(2), 127 – 135.
Hamza, L. M., & Agustien, D. (2019b). Pengaruh Perkembangan Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah Terhadap Pendapatan Nasional Pada Sektor UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi Pembangunan, 8(2), 127 – 135.
Mufiddah, A. (2019). Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran (Studi Kasus Owner Online Shop By_kk). IAIN Ponorogo.
Copyright @ Feky Reken1 ✉ , Rainier Hendrik Sitaniapessy, Victor Ernest Huwae,
Siska Jeannete Saununu
Tresnawati, Y., & Prasetyo, K. (2018). Pemetaan konten promosi digital bisnis kuliner kika’s catering di media sosial. Profesi Humas, 3, 102 – 119.
Trulline, P. (2021). Pemasaran produk UMKM melalui media sosial dan e-commerce. Jurnal Manajemen Komunikasi, 5(2), 259.
Zubair, F., Bakti, I., & Yustikasari, Y. (2019). Pemberdayaan Perangkat Desa Terampil Bermedia dalam Membangun Kesadaran dan Kepedulian Masyarakat terhadap Lingkungan di Desa Cikeruh Kecamatan Jatinangor Kabupaten Sumedang. Abdihaz: Jurnal Ilmiah Pengabdian Pada Masyarakat, 1(2), 66 – 73.