## INFOTECH: JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v9i2.199
E-ISSN : 2620-5181

## METODE UAT PADA IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENYEWAAN DAN PERAWATAN MESIN FOTOCOPY BERBASIS WEB
Ahmad Taufik 1 , Rouly Doharma 2 , Wahid Hadi Saputro 3
1,2 Sistem Informasi
3 Teknik Informatika
1,2,3 Sekolah Tinggi Manajemen Informatika & Komputer (STMIK) Widuri, Jakarta, Indonesia. Correspondence email : ahmadtaufik2108@gmail.com
Article history: Submission date: November-2-2023     Revised date: November-22-2023     Published date: November-28-2023

## ABSTRACT
The Information System is a collection of systems in its aspect consisting of software, hardware and brainware in a structured manner with performance in a gradual and interconnected process so as to create a specific product that is needed by the user, with regard to copiers in companies generally have processes such as leasing and maintenance, then along with the development of a website-based information system that can make it easier for users to carry out the process of renting and maintaining photocopiers, but from the rental and maintenance of photocopiers there are several problem factors that influence it, namely, customers experience difficulties in renting photocopiers which have to wait for stock from the company if stock is not available. available so that it takes quite a long time during the rental process, in the process of handling photocopier maintenance from customers the procedure takes a long time to repair because there is no system that support in service delivery as well as miss communication between technicians and customers in carrying out photocopier maintenance for spare parts needs so that the technician brings the wrong spare parts when the customer experiences problems from the photocopier, the purpose of which is a reference for research is to create an information system for leasing and maintaining photocopiers for staff and customers at PT. Micostar Karyagraha, Based on these 3 problems as a solution, an information system is needed for the process of renting and maintaining photocopier machines in a website-based performance, besides that tests were carried out using UAT on 50 respondents on 28 staff and 22 customers, the results are good with an average percentage of 82.36%, the final stage  of  the  results  of  the  machine  rental  and  maintenance  information  system  photocopies  made  for  staff  and customers on a website basis.
Keywords: System Information, Rental & Service, Fotocopy Machine, UAT, Website.

## ABSTRAK
Sistem Informasi merupakan kumpulan sistem dalam aspeknya terdiri atas software , hardware serta brainware secara terstruktur dengan kinerja di suatu proses yang bertahap dan saling berhubungan sehingga menciptakan sebuah produk tertentu  yang  dibutuhkan  pengguna,  berkaitan  dengan  mesin  fotocopy  diperusahaan  umumnya  mempunyai  proses seperti  penyewaan  maupun  perawatannya,  kemudian  seiring  perkembangan  dari  sistem  informasi  berbasis  website yang dapat memudahkan pengguna untuk melakukan proses peneywaan dan perawatan mesin fotocopy, namun dari penyewaan  dan  perawatan  mesin  fotocopy  terdapat  beberapa  faktor  permasalahan  yang  mempengaruhinya  yakni, Customer mengalami kesulitan dalam menyewa mesin fotocopy yang harus menunggu stock dari perusahaan apabila stock tidak tersedia sehingga memakan waktu yang cukup lama pada saat proses penyewaan, pada proses penanganan perawatan  mesin fotocopy dari customer secara  prosedur  memakan  waktu  yang  lama  dalam  perbaikan  disebabkan belum ada sistem yang mendukung dalam pelayanan service serta terjadi miss communication antara teknisi dengan customer dalam  melakukan perawatan  mesin fotocopy untuk kebutuhan sparepart sehingga teknisi salah membawa sparepart pada saat customer mengalami kendala dari mesin fotocopy, tujuan yang menjadi acuan terhadap penelitian ialah membuat sistem informasi penyewaan dan perawatan  mesin fotocopy bagi staff dan customer di PT. Micostar Karyagraha, Berdasarkan 3 masalah tersebut sebagai solusinya dibutuhkan sistem informasi untuk proses penyewaan maupun  perawatan  mesin  fotocopy  dalam  kinerjanya  berbasis  website,  selain  itu  pengujian  yang  dilakukan menggunakan UAT terhadap 50 responden pada 28 staff dan 22 customer, hasilnya baik dengan persentase rata – rata 82.36%, tahapan akhir hasil sistem informasi penyewaan dan perawatan  mesin fotocopy  yang dibuat bagi staff dan customer dengan berbasis website.
Kata Kunci: Sistem Informasi, Penyewaan & Perawatan, Mesin Fotocopy , UAT, Website .
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri

## PENDAHULUAN
Sistem  ialah  suatu  kesatuan  terhadap  jaringan kerja  pada  prosedur  –  prosedur  yang  saling  berkaitan antara satu komponen dengan lainnya dengan melakukan penyelesaian  sasaran  tertentu  dari  permasalahan  yang terjadi, selain dari sisi hal tersebut dimana sekelompok himpunan  berdasarkan  baik  unsur,  elemen  maupun variabel  secara  terstruktur,  berkomunikasi  dan  saling ketergantungan  serta  terpadu,  dengan  kata  lain  Ketika ada  sebuah  entitas  saling  berinteraksi  maka  terdapat pembentukan elemen – elemen spesifik dapat dijadikan sebagai  proses  kinerja  dari  entitas  tersebut,  garis  besar yang  menjadi  penting  pada  sistem  sebuah  kumpulan seluruh  unsur  yang  memberikan  respon  sehingga berkomunikasi  dengan  baik  untuk  mengoptimalkan kinerja  dalam  memecahkan  permasalahan  tertentu supaya  mendapatkan  solusi  yang  efektif  (Herliana  & Rasyid, 2016; Priyanti, 2013)
Menurut  Mudjahidin  dan  Putra  (2010)  dalam (Herliana & Rasyid, 2016) berpendapat mengenai sistem ialah  dimana  serangkaian  elemen  –  elemen  yang terintegrasi  sehingga  membentuk  kinerja  berdasarkan elemen  tersebut  dengan  lebih  spesifik  maupun terstruktur,  kemudian  menghasilkan output untuk penyelesaian masalah yang dihadapi sebagai solusi yang valid dan  konkrit,  namun  apabila  ditelaah  lebih  lanjut perlu  adanya  rancangan  yang  dapat  memaksimalkan sistem  untuk  dapat  memaksimalkan  proses  kinerja begitupun  hasilnya,  akan  tetapi  berjalannya  sistem dengan  kecocokan  tesendiri  dalam  meminimalisir terjadinya error baik  lingkup  kecil  maupun  besar terhadap sistem tersebut.
Berkaitan dengan sistem yang sudah dijabarkan maka  secara  teoritis  pada  sistem  Informasi  ialah himpunan  atau  serangkaian  yang  dimana  aspeknya terdiri atas software  maupun hardware serta brainware secara terstruktur dengan bekerja di suatu proses  yang bertahap  dan  bersama  sehingga  saling  menciptakan sebuah  produk  tertentu  yang  diinginkan,  namun  disisi lain elemen – elemen dari sistem informasi yang dikenal dengan  istilah  building  block  yakni  terdapat  beberapa aspek  seperti input  block,  model  block,  output  block, technology  block dan control  block, dari  6 block ini masing  –  masing  saling  terhubung  satu  sama  lainnya dengan  membentuk  kesatuan  untuk  mencapai  tujuan  – tujuan spesifik, akan tetapi sistem informasi juga dapat dikatakan  sebagai  buatan  manusia  yang  terdiri berdasarkan  himpunan  –  himpunan  yang  berinteraksi dari  elemen  –  elemen  manual  serta  elemen  –  elemen terotomatisasi yang sifatnya sistematis untuk memperoleh tujuan dalam mencari data, mengolah data, dan  juga  menghasilkan  data  bagi  penggunanya  (Ismi, 2021).
Landasan yang menjadi konsep dasar pada sistem informasi  yang  diketahui  sebelumnya  pada  definisi sistem  informasi  terdapat  istilah building  block yang terbagi  atas  6 block ,  konsep  dasar  sistem  informasi building  block ini  mempengaruhi  kinerja  dari  sistem informasi  secara  sinkronisasi  atau  pondasi  yang mendukung,  menurut  penelitian  sebelumnya  pada (Shidqi,  2021) block  –  block tersebut  dapat  dijabarkan sebagai berikut ini:
1. Input  block, inputan  yang  mewakili  sebuah informasi  yang  masuk  terhadap  sistem  informasi, namun  inputan  ini  tergolong  metode  –  metode maupun  media  yang  dimanfaatkan  untuk mengambil data yang ingin dimasukkan, dan juga berbentuk dokumen dasar.
2. Model block, tersusun atas gabungan dari prosedur, logika  maupun  metode  –  metode  aritmatika  yang akan mengoperasikan data inputan serta data yang disimpan  pada  basis  data  dengan  tata  cara  yang sudah ditentukan untuk menghasilkan output yang akan disesuaikan.
3. Output  block, produk  –  produk  terhadap  sistem informasi  yang  dimana  keluaran  ini  merupakan informasi  yang  mempunyai  predikat  baik  serta dokumentasinya yang bermanfaat untuk keseluruhan  tingkatan  menejement  serta  kesemua pengguna sistem .
4. Technology  block, teknologi  yang  dimanfaatkan untuk  mendapatkan  inputan,  mengolah  model, menyimpan  maupun  mengakses  data  –  data, menghasilkan  serta  memberikan  output  dan memudahkan  pengendalian  diri  sendiri  secara menyeluruh,  namun  unsur  utama  dari  teknologi seperti brainware, hardware, dan software.
5. Database  block ,  serangkaian  dari  informasi  yang saling  berinteraksi  antara  satu  dengan  lainnya, kemudian  disimpan  pada  perangkat  keras komputerisasi serta dimanfaatkan perangkat lunak untuk dimanipulasinya.
6. Control  block ,  berbagai  macam  faktor  yang  bisa merusak dari sistem informasi contohnya bencana alam,  api,  temperatur  suhu  tinggi,  air,  debu, kecurangan, kejanggalan sistem, kesalahan sistem dll,  namun  beberapa  pengendalian  perlu  dibuat serta  dipakai  untuk  menyakinkan  bahwa  aspek  – aspek yang dapat merusak sistem dapat diatasi.
Tujuan  dari  penjelasan  diatas  maka  mengenai penelitian  yang  dilakukan  berdasarkan  informasi  yang diperoleh  adalah  Merancang  suatu  sistem  informasi penyewaan  dan  perawatan  mesin fotocopy bagi perusahaan  maupun customer berbasis website supaya proses tersebut lebih cepat serta akurat, Membuat sistem informasi  penyewaan  dan  perawatan  mesin fotocopy bagi  perusahaan  serta customer supaya  data  dapat disimpan  dan  tidak  hilang,  dan  Memproses  sistem informasi  yang  digunakan  untuk  penyewaan  maupun

## INFOTECH: JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v9i2.199
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
perawatan  mesin  fotocopy  bagi  perusahaan  serta customer menjadi lebih user friendly.
Setelah mengetahui penjabaran sistem informasi perlu  diketahui  terlebih  dahulu  untuk  mesin  fotocopy, mesin fotocopy ialah suatu alat teknologi yang  mampu melakukan kinerja sistem dalam menyalin berupa tulisan ataupun gambar baik dari sebuah dokumen, buku, jurnal, dan  lain-lainnya,  namun  segi  mesin fotocopy secara spesifik  membaca  untuk  menduplikat  dokumen  yang sangat  mirip dengan aslinya akan tetapi kualitas tulisan dan  gambar  berbeda  sehingga  dapat  dibedakan  antara fotocopy ataupun juga aslinya, kemudian saat pengguna melakukan proses fotocopy harus memposisikan sebuah dokumen  dengan  benar  supaya  dari  hal  tulisan  atau gambar tidak rusak atau jelas/terbaca, selain itu fotocopy yang mempunyai keunggulan bagaimana mempermudah pengguna  untuk  membuat  dokumen  yang  ruang lingkupnya  banyak  sehingga  lebih  efisien,  cepat  serta fleksibel,  simpulan  mengenai  mesin fotocopy yakni, sistem  mesin  yang  berjalan  dalam  mengoptimalkan duplikat  dokumen  agar  pengguna  dapat  menggunakan hasil dokumen yang telah di duplikasi untuk kepentingan tertentu (Purwanto, 2019).
Selain  itu  landasan  sistem  informasi  berkaitan dengan  bidang  ilmu  yang  menjadi  tolak  ukur  untuk analisa  lebih  lanjut  dalam  hal  diagnosa  terutama penyewaan  dan  perawatan,  penyewaan  dan  perawatan ialah  2  aspek  yang  berbeda  dari  sisi  penyewaan  yakni serangkaian  aktifitas  antara  2  belah  pihak  yang  saling berinteraksi  untuk  melakukan  kesepakatan  dengan tujuan  tertentu  dengan  aturan  –  aturan  yang  berlaku dalam  kebendaan  sehingga  pihak  yang  menerima  sewa dapat  menikmati  manfaat  sebuah  nilai  dari  barang tersebut, biasanya aturan pada sewa yang menjadi salah satunya seperti jangka waktu sewa, sebab apabila pihak yang menggunakan menghilangkan atau telat pengembalian  dari  sewa  yang  dilakukan  maka  akan dikenakan denda oleh pihak yang memberikan pinjaman barang,    sedangkan  perawatan  yaitu,  proses  aktifitas evaluasi yang  memberikan  manfaat dari setiap individu terhadap kepemilikan dari kebendaan tersebut, selain itu perawatan  juga  harus  dilakukan  dengan  cara  berkala sebab  akan  berdampak  kelangsungan  kebendaan  yang telah  dimiliki  supaya  jangka  panjangnya  lebih  lama bertahan,  kemudian  apabila  pihak  yang  memiliki kebendaan  tidak  melakukan  perawatan  maka  kinerja yang dilakukan akan mengalami kendala saat prosesnya (Wahyudi, 2019).
Pada dasarnya sistem informasi dalam implementasi memiliki metode dengan tata cara konsep berdasarkan  penggunaan  dari  pengguna  aplikasi  yaitu user acceptance testing (UAT), UAT ialah suatu konsep proses  pengujian  yang  dimana  pada  saat  sistem  yang digunakan  pengguna  dengan  membentuk  sebuah dokmentasi guna dapat dijadikan tolak ukur sebagai data apabila  sistem  yang  diciptakan  mampu  diterima  oleh
pengguna  sehingga  hasil  pengujiannya  telah  sesuai kebutuhan  pengguna,  disisi  lain  UAT  mempunyai  5 komponen  utama  seperti learnability,  efficiency, memorability,  error serta satisfaction, namun  jika dijabarkan pada  aspek learnability mengukur tingkatan kemudahan  melaksanakan  beberapa  tugas  sewaktu pertama kali  memperoleh suatu sistem, efficiency dapat mengukur  kestabilan  dari  kecepatan  dalam  kinerja sistem setelah mempelajari skema atau proses alur yang dibaca, memorability pada  sudut  pandang  kecepatan pengguna  yang  memperoleh  kembali  kreatifitas  dalam memanfaatkan  sistem  tersebut  ketika  kembali  sesudah beberapa  waktu,  kemudian error yang  memperhatikan dari segi berapa banyak kesalahan yang dikerjakan oleh pengguna,  dan  terakhir statisfaction yang  mengukur tingkatan  -  tingkatan  kepuasan  dalam  penggunaan sebuah  sistem  (Nursaid  et  al.,  2020),  Berikut  tabel indikator dan bobot metode UAT dibawah ini:
Tabel 1. Indikator dan Bobot UAT Indicator Bobot Learnability 1 (Sangat Mudah/Bagus/Sesuai/Jelas) Efficiency 2 (Mudah/Bagus/Sesuai/Jelas) Memorability 3 (Netral) Error 4 (Cukup Sulit/Bagus/Sesuai/Jelas) Satisfaction 5 (Sulit/Jelek/Tidak Jelas/Tidak Sesuai)
Sumber: (Nursaid et al., 2020).
Garis besar penjabaran diatas maka penulis ingin membuat suatu skema sistem informasi penyewaan dan perawatan  mesin fotocopy bagi  perusahaan  maupun customer berbasis  website  yang  dimana  berisikan  baik proses  dan  pengelolaan  dari  segi  penyewaan  maupun perawatan  mesin fotocopy untuk  perusahaan  serta customer .

## METODE PENELITIAN
Metode Penelitian merupakan suatu cara ilmiah untuk  mendapatkan  informasi  dengan  tujuan  dan kegunaan tertentu dalam penelitian sehingga cara yang dilakukan menganalisa, mencari, memperoleh, mengumpulkan  serta  mencatat  informasi  sebagai  tolak ukur  data  yang  konkrit  sekaligus  referensi  dalam menentukan penelitian yang akan diteliti (Galih. Surono, 2020).
Dari jenis penelitian yang digunakan adalah data kuantitatif,    kuantitatif  merupakan  suatu  metode penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat positivism atau  bisa  juga  disebut  artistik,  karena  dalam  proses tersebut  lebih  bersifat  kurang  terpola  yang  digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu yang umumnya  dilakukan  secara random dan  pengumpulan
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
data  menggunakan  instrumen  penelitian  analisis  data atau  statistik  dengan  tujuan  untuk  menguji  hipotesis yang telah ditetapkan, selain itu data dari hasil penelitian lebih berkenaan dengan interprestasi terhadap data yang ditemukan secara langsung dilapangan, berdasarkan data kuantitatif diperoleh 50 responden dari staff sebanyak 28 orang  dan  customer  sebanyak  22  (Darna  &  Herlina, 2018).
Sumber: (Saputro, 2023) Gambar 1. Kerangka Konseptual Dalam  tahapan  proses  penelitian  kerangka konseptual  adalah  mengidentifikasi  masalah  dengan melakukan  wawancara  kepada  staff  IT  perusahaan, kemudian pengumpulan data menggunakan kuantitatif seperti  wawancara,  kuesioner,  observasi  dan  studi pustaka,  selanjutnya  melakukan  analisa  berdasarkan masalah terhadap proses  yang terjadi dari penyewaan dan  perawatan  mesin  fotocopy  maupun  kebutuhan pengguna  pada  saat  merancang  sistem  informasi, selain itu metode yang digunakan menggunakan UAT terhadap 28 staff perusahaan dan 22 customer sehingga mempunyai total responden sebanyak 50 orang, setelah itu  merancang  sistem  informasi  dengan  membuat flowmap diagram sebagai alur proses bagaimana cara sistem berjalan baik dari sisi admin maupun customer
sebagai  usulan  seperti use  case  diagram,  activity diagram serta class  diagram untuk database ,  ketika sudah  selesai  merancang  sesuai  kebutuhan  pengguna maka dapat membuat sistem informasi yang dilakukan dari  rancangan  sebelumnya,  apabila  pembuatan aplikasi  sudah  dilakukan  maka  dapat  diproses pengujian sistem  menggunakan  metode  UAT bagi 50 responden,  dan  terakhir  semua  proses  berjalan  maka dipastikan sistem informasi berjalan dengan baik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pembahasan Penelitian Analisa Kebutuhan Pengguna
Bagian  aspek  ini  mengenai  Analisa  yang dilakukan  terhadap  penelitian  dimulai  fungsional,  non fungsional, hardware,  software, dan  jaringan  sehingga dapat  dijabarkan  sesuai  dari  sistem  informasi  yang dirancang.

## Analisa Kebutuhan Fungsional
Dalam  menganalisa  kebutuhan  yang  dimana terdapat  proses-proses  yang  diberikan  oleh  sisten informasi  berbasis website ,  mulai  dari  segi  fitur  serta fungsinya untuk dapat digunakan terhadap aplikasi bagi pengguna,  berikut  adalah  kebutuhan  fungsional  pada sistem informasi untuk penyewaan dan perawatan untuk mesin fotocopy berbasis website diantaranya:
1. Aplikasi  sistem  informasi  mengenai  penyewaan maupun  perawatan  mesin fotocopy berdasarkan
customer yang mempunyai fitur antara lain: a. Registrasi,  untuk  masuk  kedalam  sistem informasi  penyewaan  maupun  perawatan mesin fotocopy customer diwajibkan registrasi terlebih dahulu.
b. Login , setelah customer mempunyai akun dari registrasi  maka dapat  melakukan login akun dengan memasukkan username dan password . c. Home , selanjutnya dari login akun, customer masuk  kedalam home sistem  informasi penyewaan  dan  perawatan  mesin fotocopy yang  dimana  terdapat  fitur  –  fitur  yang tersedia dan juga  menampilkan  mesin-mesin fotocopy dengan berbagai tipe secara detail . d. Penyewaan  Mesin Fotocopy ,  Langkah  awal dalam  fitur  penyewaan  mesin fotocopy dengan  mengisi form penyewaan  terlebih dahulu  dengan  tujuan  untuk  mengetahui dalam  penyewaan  mesin  yang  sesuai keinginan customer ,  berikutnya  setelah selesai  proses  pengisian  maka  dapat melakukan  transaksi  pembayaran  yang dilengkapi fitur upload bukti pembayaran. e. Perawatan  Mesin Fotocopy ,  Langkah  awal dalam fitur perawatan mesin fotocopy dengan

## INFOTECH: JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v9i2.199
E-ISSN : 2620-5181
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
mengisi form perawatan  mesin fotocopy sesuai  dengan  kebutuhan  maupun  kendala yang  dialami,  setelah  selesai  mengisi form tersebut maka customer dapat secara langsung melakukan  transaksi  pembayaran  yang dilengkapi  oleh  fitur upload untuk  bukti pembayaran.
f. Saran, customer dapat  memberikan  saran kepada pihak perusahaan untuk evaluasi dari segi pelayanan jasa baik penyewaan maupun perawatan mesin fotocopy .
g. History Penyewaan dan Perawatan, customer dapat  melihat history sebagai track  record dalam  melakukan  proses  penyewaan  dan mesin fotocopy yang sedang berlangsung atau sudah selesai.
h. Logout,  customer dapat  keluar  dari  aplikasi dan jika tidak ingin keluar maka dapat berada didalam aplikasi.
2. Aplikasi  sistem  informasi  mengenai  penyewaan maupun  perawatan  mesin fotocopy berdasarkan admin yang mempunyai fitur antara lain:
a. Login, admin dapat melakukan login dengan memasukkan username dan password untuk masuk kedalam sistem informasi pengelolaan penyewaan  maupun  perawatan  mesin fotocopy pada customer . b. Dashboard, setelah  melakukan login maka sistem  menampilkan dashboard dalam management penyewaan  dan  perawatan mesin fotocopy dari customer . c. Data Teknisi, ketika admin memilih fitur data teknisi  maka  dapat  melakukan  penginputan, pengeditan serta menghapus data teknisi.
d. Data Sparepart ,  ketika  admin  memilih  fitur data sparepart maka  dapat  melakukan penginputan,  pengeditan  serta  menghapus data sparepart .
e. Data Barang, ketika admin memilih fitur data barang  maka  dapat  melakukan  penginputan, pengeditan serta menghapus data barang.
f. Data Peminjaman, ketika admin memilih fitur data  peminjaman  maka  dapat  melakukan penginputan,  pengeditan  serta  menghapus data peminjaman.
g. Data  Perawatan,  ketika  admin  memilih  fitur data  perawatan  maka  dapat  melakukan penginputan,  pengeditan  serta  menghapus data perawatan.
h. Data User ,  ketika  admin  memilih  fitur  data user maka  dapat  melakukan  penginputan, pengeditan serta menghapus data user .
i. Data Saran, ketika admin  memilih fitur data saran  maka  dapat  melakukan  penginputan, pengeditan serta menghapus data saran.
j. History Transaksi  Pembayaran  dan  Teknisi, admin memilih  fitur History untuk memperoleh laporan dari transaksi pembayaran  penyewaan,  perawatan  dan teknisi  yang  dilengkapi  fitur confirm cetak dokumen softcopy /PDF k. Logout, apabila  admin  sudah  tidak menggunakan aplikasi dapat keluar dari akun sistem  informasi  penyewaan  dan  perawatan, apabila  tidak  keluar  maka  dapat  berada didalam sistem informasi tersebut.
Analisa Kebutuhan Non Fungsional
Dari  segi  kebutuhan  fungsional  ada  pula  pada sisi kebutuhan non fungsional dari aplikasi tersebut yang dilakukan  dalam  mengetahui  secara  spesifik  terhadap kebutuhan  sistem  informasi  penyewaan  dan  perawatan untuk  mesin fotocopy berbasis  web.  Berikut  adalah kebutuhan  non  fungsional sistem  informasi  penyewaan dan  perawatan  berbasis  web  dengan  metode UAT diantaranya:
1. Pada  aplikasi  sistem  informasi  yang  digunakan dapat diakses dengan mudah terutama menggunakan laptop atau notebook.
2. Sistem informasi dapat digunakan dari beberapa platform  seperti mozila  firefox , google  chrome , opera , dan microsoft edge.
3. Dari sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dilengkapi fitur – fitur yang user friendly atau mudah digunakan.
Analisa Kebutuhan Hardware Dalam penelitian ini klasifikasi perangkat yang digunakan secara spesifikasi sebagai minimum requirements untuk  perangkat hardware sehingga aplikasi  tersebut  bisa  berfungsi  dengan  baik  dalam perancangan sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dengan penerapan metode UAT baik dari admin  maupun customer ,  adapun  spesifikasi  dari hardware yang  direkomendasikan  adalah  sebagai berikut:
1. Laptop MSI, dengan  spesifikasi  yang digunakan:
a. BIOS: E155LAMS.112
b. OS: Windows 11 Home Single Language 64- bit
c. Processor:  AMD  Ryzen  5  5500U  with Radeon Graphics (12 CPUs), ~2,1GHz
d. Memory: 8192mb RAM
e. Storage: SSD 512GB
Analisa Kebutuhan Software Sedangkan Dari spesifikasi minimum requirements  hardware ,  ada  juga  mengenai  spesifikasi minimum  requirements  software sebagai support dari hardware nya  dalam  seluruh  perancangan  untuk  sistem informasi  penyewaan  dan  perawatan  mesin fotocopy
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
dengan  metode  UAT,  adapun  spesifikasi  dari software yang direkomendasikan adalah sebagai berikut:
1. Visual Studio Code Version x64-1.65.2
2. Xampp Version x64-7.2.28-0
3. Adobe XD Version CC 2020
4. Star UML Version 2.6.0
5. Browser Google Chrome Version 99.0.4844.74 (Build Original 64 bit )

## Analisa Kebutuhan Jaringan
Kemudian  Dari  spesifikasi  pada  infrastruktur jaringan yang digunakan pada saat menggunakan proses website  sistem  informasi  penyewaan  dan  perawatan mesin  fotocopy,  adapun  spesifikasi  dari  jaringan  yang digunakan  oleh  penulis  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
a. Provide Internet: IM3 Indosat Ooredoo
b. Ping: 34 ms
c. Download: 33.4 Mbps
d. Upload: 26.4 Mbps
e. Jitter: 6 ms
Perancangan Sistem Pada sistem sebagai tools sistem menggunakan UML seperti use case dari sisi admin dan customer serta class  diagram sebagai database untuk  proses berjalannya dari aplikasi sistem informasi secara usulan berdasarkan fungsi fitur – fitur yang digunakan, berikut diagram awal dari use case adalah antara lain:
Sumber: (Saputro, 2023) Gambar 2. Use case diagram usulan sistem informasi customer penyewaan dan perawatan mesin fotocopy
Sumber: (Saputro, 2023) Gambar 3. Use case diagram usulan sistem informasi admin penyewaan dan perawatan mesin fotocopy Kemudian  dari class  diagram memuat klasifikasi  berjalannya  sistem  yang  terjadi  sebagai database yang  terbagi  11  tabel  seperti  dari customer , admin, fotocopy , sewa, service , saran, sparepart , teknisi, kategori  barang, history transaksi,  transaksi service , Adapun class  diagram tersebut  sesuai  dengan  gambar ini:
Sumber: (Saputro, 2023)
Gambar 4. Class diagram Aplikasi sistem informasi

## INFOTECH: JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v9i2.199
E-ISSN : 2620-5181
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri

## Hasil Penelitian
Implementasi  Sistem  Informasi  Penyewaan  dan Perawatan Mesin Fotocopy
Sumber: (Saputro, 2023) Gambar 5. Implementasi Admin Tampilan Dashboard Sistem Informasi Penyewaan dan Perawatan Mesin Fotocopy
Sumber: (Saputro, 2023) Gambar 6. Implementasi Admin Tampilan Data Laporan Service Fotocopy Sistem Informasi
Penyewaan dan Perawatan Mesin Fotocopy
Sumber: (Saputro, 2023) Gambar 7. Implementasi Admin Tampilan Data Laporan Sparepart Sistem Informasi Penyewaan dan Perawatan Mesin Fotocopy

## Pengujian Metode UAT Sistem Informasi
Pada  tahapan  ini  melakukan  sebuah  pengujian UAT  berdasarkan staff perusahaan  dan  customer,  yang menggunakan sistem informasi yang telah dibuat, maka responden  yang  diperoleh  50  orang  yang  melakukan pengujian  tersebut  dengan  kuesioner,  berikut  proses pengujian UAT antara lain:
Tabel 2. Bobot  Metode UAT Jawaban Bobot A. Sangat Mudah/Bagus/Sesuai/Jelas 5 B. Mudah/Bagus/Sesuai/Jelas 4 C. Netral 3 D. Cukup Sulit/Bagus/Sesuai/Jelas 2 E. Sulit/Jelek/Tidak Jelas/Tidak Sesuai 1 Sumber: (Saputro, 2023) Tabel 3 Kriteria Interpretasi Skor Prosentase Keterangan 0% - 50% Buruk 51% - 60% Sedang 61% - 75% Cukup Baik 76% - 90% Baik 91% - 100% Sangat Baik Sumber: (Saputro, 2023) Berikut ini adalah hasil pengujian dari kuisioner yang dibagi dalam 3 Aspek, yaitu :
A. Aspek Fungsional B. Aspek Non Fungsional C. Aspek Pengguna
Tabel 4. Hasil Rata-Rata Validasi UAT Staff Perusahaan
Kriteria % Skor Aktual % Skor Ideal Kriteria Nilai Aspek Fungsional Pengguna merasa mudah dalam melakukan proses manajemen sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy? 86 100 Baik Pengguna merasa semua menu yang ada pada sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy bekerja secara optimal? 87 100 Baik Pengguna merasa laporan yang dihasilkan sistem informasi dari penyewaan dan perawatan mesin 88.4 100 Baik
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
Kriteria % Skor Aktual % Skor Ideal Kriteria Nilai fotocopy sesuai dengan yang diharapkan pengguna?
Pengguna merasa sistem informasi penyewaan
dan perawatan mesin fotocopy memudahkan para user dalam hal pencarian informasi dari customer? 86 100 Baik Pengguna merasa database yang ada di sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy sudah cukup baik ? 84 100 Baik Pengguna merasa dapat mengakses menu login dengan baik ? 83 100 Baik

## Aspek Non Fungsional
Pengguna merasa tampilan antarmuka dari sistem informasi perawatan dan penyewaan mesin fotocopy menarik ? 82 100 Baik Pengguna merasa menu – menu pada sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy mudah untuk dimengerti serta dipahami? 80 100 Baik Pengguna merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dapat dijalankan melalui berbagai macam jenis browser? 87 100 Baik Pengguna merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dapat diakses mudah dimanapun dan kapanpun? 84 100 Baik Pengguna merasa proses penginputan data pada sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy berjalan dengan baik? 80 100 Baik Pengguna merasa kecepatan secara responsif pada sistem yang dihasilkan sudah cukup baik? 80 100 Baik
Kriteria % Skor Aktual % Skor Ideal Kriteria Nilai Aspek Pengguna Pengguna merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy sesuai yang diharapkan ? 80 100 Baik Pengguna merasa dalam mengakses sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy yang ada sekarang bisa menyelesaikan permasalahan yang dihadapi pada saat ini ? 82 100 Baik Pengguna merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy tidak user friendly serta lebih rumit dari proses sebelumnya yang sudah ada? 82 100 Baik Pengguna merasa rancangan pada tampilan yang dikombinasikan dengan warna untuk sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy tersebut sudah cukup baik ? 83 100 Baik Pengguna merasa dengan adanya sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dapat membantu pekerjaan pengguna ? 84 100 Baik Pengguna merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dapat mempercepat kinerja pekerjaan pengguna ? 82 100 Baik
Sumber: (Saputro, 2023)
Dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  yang  menjadi skor aktual berdasarkan kuesioner yang sudah dilakukan maka dikatakan baik sebab melampaui nilai diatas 75% untuk  kualitas  sistem  informasi  bagi staff dengan persentase staff 83.35% .

## INFOTECH: JOURNAL OF TECHNOLOGY INFORMATION
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v9i2.199
E-ISSN : 2620-5181
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
Tabel 5. Hasil Rata-Rata Validasi UAT Customer Kriteria % Skor Aktual % Skor Ideal Krite ria Nilai Aspek Fungsional Customer merasa mudah dalam melakukan proses penyewaan dan perawatan mesin fotocopy sistem informasi ? 86 100 Baik Customer merasa semua menu yang ada pada sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy bekerja secara optimal? 86 100 Baik Customer merasa informasi yang didapatkan sistem informasi dari penyewaan dan perawatan mesin fotocopy sesuai dengan yang diharapkan customer ? 82 100 Baik Customer merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy memudahkan ? 77 100 Baik Customer merasa pada sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy sudah cukup baik dari segi fitur ? 82 100 Baik Customer merasa dapat mengakses menu login dengan baik ? 78 100 Baik

## Aspek Non Fungsional
Customer merasa tampilan antarmuka dari sistem informasi perawatan dan penyewaan mesin fotocopy menarik ? 83 100 Baik Customer merasa menu – menu pada sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy mudah untuk dimengerti serta dipahami ? 79 100 Baik Customer merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dapat dijalankan melalui berbagai macam jenis browser ? 79 100 Baik Customer merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dapat diakses mudah dimanapun dan kapanpun ? 81 100 Baik Customer merasa proses penginputan data pada sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy berjalan dengan baik ? 83 100 Baik Customer merasa kecepatan secara responsif pada sistem yang dihasilkan sudah cukup baik saat diakses ? 86 100 Baik Aspek Pengguna Kriteria % Skor Aktual % Skor Ideal Krite ria Nilai Customer merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy sesuai yang diharapkan ? 83 100 Baik Customer merasa dalam mengakses sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy yang ada sekarang bisa menyelesaikan permasalahan yang dihadapi pada saat ini ? 79 100 Baik Pengguna merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy tidak user friendly serta lebih rumit dari proses sebelumnya yang sudah ada? 80 100 Baik Customer merasa rancangan pada tampilan yang dikombinasikan dengan warna untuk sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy tersebut sudah cukup baik ? 83 100 Baik Customer merasa dengan adanya sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dapat membantu pekerjaan pada prosesnya ? 82 100 Baik Customer merasa sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy dapat mempercepat kinerja pekerjaan customer ? 76 100 Baik Sumber: (Saputro, 2023)
Dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  yang  menjadi skor aktual berdasarkan kuesioner yang sudah dilakukan maka dikatakan baik sebab melampaui nilai diatas 75% untuk  kualitas  sistem  informasi  bagi  customer  dengan persentase rata – rata 81.38%.

## Evaluasi Sistem Kelebihan dan Kekurangan
Pada  sistem  informasi  mendapatkan  hasil evaluasi berdasarkan imlementasi sistem informasi yang telah  dibuat  sebelumnya  sudah  dilakukan  terdapat kelebihan  dan  kekurangan  yang  menjadi  pengetahuan sebagai  tolak  ukur  dari  implementasi  aplikasi  tersebut, berikut  kelebihan  dan  kekurangan  dari  aplikasi berdasarkan implementasi aplikasi ini antara lain:
1. Kelebihan  Sistem  Informasi  Penyewaan  dan Perawatan Mesin Fotocopy Berbasis Web
a. Dari segi penggunaan berjalan dengan baik dan tidak terdapat error pada website .
b. Sudah  mewakili  terhadap  proses  penerapan penyewaan maupun perawatan mesin fotocopy .
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
c. Mudah  digunakan  pada  sistem  informasi berbasis website .
d. Pada fitur yang tersedia sudah dilengkapi track record transaksi pembayaran terhadap 2 aspek baik penyewaan dan perawatan mesin fotocopy.
2. Kekurangan  Sistem  Informasi  Penyewaan  dan Perawatan Mesin Fotocopy Berbasis Web
a. Fitur  yang  tersedia  masih  sangat  sederhana sehingga belum adanya fitur lain bagi customer seperti konsultasi atau chat kepada staff terlebih dahulu  sebelum  melakukan  penyewaan  dan perawatan mesin fotocopy .
b. Aplikasi  ini  membutuhkan  pengembangan lebih  lanjut  untuk  dapat  memproses  secara detail  bagi staff maupun customer dalam penyewaan dan perawatan mesin fotocopy yang lebih kompleks.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  pada  uraian  mengenai  penelitian yang  dilakukan  dari  rancangan  sampai  terbentuknya aplikasi  sistem  informasi  penyewaan  dan  perawatan mesin  fotocopy  dengan  metode  UAT  dapat  dikatakan baik  dengan  persentase  rata  –  rata  82.36%..  dan  dalam proses penelitian tersebut bahwa:
1. Membuat  sistem  informasi  penyewaan  dan perawatan mesin fotocopy untuk staff perusahaan maupun customer yang sesuai dengan kebutuhan terhadap rancangan yang dibuat.
2. Hasil sistem informasi penyewaan dan perawatan mesin fotocopy berbasis website yang dibuat bagi staff  maupun  customer  dalam  mengatasi permasalahan  terhadap  proses  penyewaan  serta perawatan mesin fotocopy.
3. Pada prosesnya terkait penyewaan dan perawatan mesin fotocopy terutama  customer  dapat melakukan  secara  fleksibel  dalam  penyewaan serta perawatan mesin fotocopy.

## DAFTAR PUSTAKA
Darna,  N.,  &  Herlina,  E.  (2018).  Memilih  Metode
Penelitian  Yang  Tepat:  Bagi  Penelitian  Bidang
Ilmu  Manajemen. Jurnal  Ilmu  Manajemen , 5 (1), 287–292. Galih.  Surono,  N.  N.  P.  (2020).  Journal  of  technology information. Http://Jurnal.Kampuswiduri.Ac.Id/ ,
5 (1), 25–30.
Herliana, A., & Rasyid, P. M. (2016). Sistem Informasi Monitoring Pengembangan Software Pada Tahap. Jurnal Informatika , 1 , 41–50.
Ismi, L. (2021). Sistem Informasi Manajemen Konfeksi Pakaian Di Ady Taylor Berbasis Website. JATISI
(Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi) ,
8 (4),
1796–1808. https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i4.1241
Nursaid,  F.  F.,  Hendra  Brata,  A.,  &  Kharisma,  A.  P.
(2020). Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan  Persediaan  Barang  Dengan  ReactJS Dan React Native Menggunakan Prototype (Studi Kasus :  Toko  Uda  Fajri). Pengembangan Teknologi  Informasi  Dan  Ilmu  Komputer , 4 (1),
46–55.
Priyanti,  D.  (2013).  Sistem  Informasi  Data  Penduduk Pada  Desa  Bogoharjo  Kecamatan  Ngadirojo Kabupaten Pacitan. IJNS - Indonesian Journal on Networking and Security , 2 (4), 56. Purwanto.  (2019). Analisa  Pengadaan  Aset  Tetap Dengan  Menggunakan  Capital  Budgeting  Pada
Fotocopy Restu Ibu . 5 (1), 5–10. Saputro, W. H. (2023). Metode Uat Pada Implementasi Sistem  Informasi  Penyewaan  Dan  Perawatan Mesin Fotocopy Berbasis Web . Shidqi,  F.  S.  (2021). Sistem  Informasi  Manajemen Pendataan Sandang Dan Penjualan Online Pada Toko  Dresscode  Berbasis  Web  Menggunakan Metode Waterfall Sdlc . 5 (9).
Wahyudi,  J.  (2019).  Pembangunan  Sistem  Aplikasi Penyewaan Mobil Berbasis Android Studi Kasus : Cv. Amanah Kalimantan Rent. Jurnal Jieom , 2 (1), 10–11.