1945 Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi                  ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933

## Enterprise Architecture Sebagai Optimalisasi Proses Dan Pengembangan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: PT XYZ)
Robi Dewi Asih Pramesti* 1 , Asti Amalia Nur Fajrillah 2 , Widyatasya Agustika Nurtrisha 3 1,2,3 Prodi S1 Sistem Informasi, Fakultas Rekayasa Industri, Universitas Telkom, Bandung e-mail: * 1 robidewiasih@student.telkomuniversity.ac.id , 2 astiamalia@telkomuniversity.ac.id,
3 widyatasya@telkomuniveristy.ac.id

## Abstrak
Teknologi  Informasi  memiliki  peran  penting  bagi  perusahaan  dalam  mengolah  dan menyediakan  informasi  yang  dibutuhkan  oleh  para  stakeholder.  Namun,  tidak  semua perusahaan  mampu  mengimplementasikan  dan  mengembangkan  teknologi  informasi  yang bersesuaian dengan kebutuhan perusahaan, termasuk PT XYZ. PT XYZ merupakan perusahaan jasa  yang  bergerak  dibidang  sertifikasi  Verifikasi  Legalitas  Kayu  (VLK).  Dalam  menjalankan perusahaannya,  PT  XYZ  didukung  oleh  fungsi  Manajemen  Umum  dan  Keuangan.  Namun seiring berjalannya waktu, fungsi Manajemen Umum dan Keuangan tidak dapat menyesuaikan dengan  cepat  perkembangan  teknologi  yang  ada.  Hal  ini  ditandai  dengan  terbatasnya  sistem yang digunakan oleh perusahaan seperti Microsoft Excel. Penggunaan TI yang belum optimal berdampak pada internal dan eksternal perusahaan, yang menyebabkan terjadinya penurunan tingkat  loyalitas  pelanggan  sebesar  46,43%  selama  setahun  terakhir.  Untuk  itu  diperlukan solusi Enterprise Architecture (EA) guna menyelaraskan kebutuhan bisnis dan teknologi, juga mengoptimalisasi  pengembangan  teknologi  informasi.  Enterprise  architecture  dirancang menggunakan metode TOGAF ADM. Perancangan EA dimulai dari Preliminary Phase sampai Information  System  Architecture  (Application  Architecture).  Penelitian  ini  akan  menghasilkan artefak  berupa  matrices,  catalog,  dan  diagram.  Adapun  hasil  akhir  penelitian  ini  adalah rancangan  Blueprint  Enterprise  Architecture  sebagai  gambaran  umum  usulan  proyek  untuk mendukung  strategi  bisnis  dan  pengembangan  teknologi  pada  fungsi  Manajemen  Umum  dan Keuangan di PT XYZ.
Kata kunci — Blueprint , Enterprise Architecture , Manajemen Umum dan Keuangan, Teknologi Informasi (TI); TOGAF ADM.

## Abstract
Information  Technology  has  an  important  role  for  companies  in  processing  and providing the information needed by stakeholders. However, not all companies can implement and  develop  information  technology  following  the  company's  needs,  including  Certification Service  Companies.  Certification  Service  Company  is  a  service  company  engaged  in  Timber Legality  Verification  (VLK)  certification.  In  running  the  company,  the  Certification  Services Company  supports  by  the  General  Management  and  Finance  functions.  But  as  time  goes  by, General Management and Finance functions were unable to adapt quickly to the development of existing technology. That is marks by the limited system used by companies such as Microsoft Excel.  The  use  of  IT  that  has  not  been  optimal  has  an  impact  on  the  company's  internal  and external, which causes a decrease in the level of customer loyalty by 46.43% over the past year. For this, an Enterprise Architecture (EA) solution needs to align business and technology needs and  optimize  the  development  of  information  technology.  Enterprise  architecture  was  design using  the  TOGAF  ADM  method.  EA  design  starts  from  Preliminary  Phase  to  Information
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933 1946
Pramesti, ei., al [ Enterprise Architecture Sebagai Optimalisasi Proses dan Pengembangan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: PT XYZ)
IJCCS Vol. x, No.:  first_page–end_page
System Architecture (Application Architecture). This research will produce artifacts in the form of  matrices,  catalogs,  and  diagrams.  The  result  of  this  research  is  a  Blueprint  Enterprise Architecture  design  as  an  overview  of  project  proposals  to  support  business  strategies  and technologies improvement in the General and Financial Management functions in PT XYZ.
Keywords — Blueprint, Enterprise Architecture , General Management and Finance Function , Information Technology (IT), TOGAF ADM.

## 1. PENDAHULUAN
ada  era modern saat  ini,  perkembangan  teknologi  informasi  dimanfaatkan  oleh  manusia untuk  menyelesaikan  semua  pekerjaan  dan  segala  aspek  kehidupan  yang  ditandai  oleh berkembangnya  Teknologi  Informasi  (TI).  Selain  berdampak  pada  segala  aspek  kehidupan manusia,  perkembangan  teknologi  informasi  juga  berdampak  pada  perilaku  perusahaan  dalam melakukan  peta  persaingan  [1].  Dalam  penerapannya,  teknologi  informasi  ini  juga  memiliki peran penting bagi perusahaan dalam mewujudkan kinerja yang lebih cepat, akurat, transparan serta handal dalam mengolah dan menyediakan informasi - informasi yang dibutuhkan oleh para stakeholder [2]. Teknologi Informasi yang tepat dapat mewujudkan organisasi yang efektif dan efisien  jika  keselarasan  strategi  TI  dan  strategi  bisnis  diutamakan  [3].  Namun,  tidak  semua perusahaan  mampu  mengimplementasikan  dan  mengembangkan  teknologi  informasi  yang bersesuaian dengan kebutuhan perusahaan. Salah satunya yaitu PT XYZ.
PT XYZ merupakan perusahaan jasa yang bergerak dibidang standar Verifikasi Legalitas Kayu (VLK) untuk menjamin bahwa produksi kayu yang dihasilkan adalah legal dan bersumber dari hasil hutan yang legal. PT XYZ memiliki 6 fungsi dalam menjalankan kegiatan bisnisnya yaitu fungsi Sertifikasi, fungsi Tata Kelola Kebijakan, fungsi Manajemen Umum dan Keuangan, fungsi Service, fungsi Pengelolaan Teknologi, dan fungsi Sumber Daya Manusia (SDM). Salah satu  fungsi  PT  XYZ  yang  diambil  sebagai  topik  penelitian  kali  ini  adalah  fungsi  Manajemen Umum dan Keuangan. Fungsi Manajemen Umum dan Keuangan merupakan fungsi pendukung yang  bertanggung  jawab  dalam  mengelola  dan  menyimpan  segala  berkas,  memanajemen keuangan, dan memasarkan layanan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan perusahaan. Selain itu,  fungsi  Manajemen  Umum  dan  Keuangan  juga  bertanggung  jawab  dalam  menyediakan informasi yang dapat diakses oleh fungsi lain yang membutuhkan, sebagai contoh yaitu auditor yang membutuhkan data pada saat turun ke lapangan.
Seiring  berjalannya  waktu,  fungsi  Manajemen  Umum  dan  Keuangan  tidak  dapat menyesuaikan  dengan  cepat  perkembangan  teknologi  yang  ada.  Hal  ini  ditandai  dengan  tidak maksimalnya respon yang diberikan oleh fungsi Manajemen Umum dan Keuangan kepada Unit Bisnis  terkait  khususnya  fungsi  Sertifikasi,  dimana  fungsi  Sertifikasi  merupakan  fungsi  utama dalam  kegiatan  operasional  bisnis  perusahaan.  Respon  yang  tidak  maksimal  dipengaruhi  oleh penggunaan  sistem  yang  belum  terintegrasi  dengan  baik,  pengelolaan database yang  tidak terpusat,  dan  penggunaan  aplikasi  yang  implementasinya  belum  sesuai  dengan  kebutuhan perusahaan  maupun  meningkatkan  operasional  bisnis  perusahaan.  Penggunaan  teknologi informasi  yang  belum  maksimal,  bisa  merugikan  perusahaan  seperti  tidak  sesuai  dengan keinginan pasar, kehilangan loyalitas pelanggan, maupun kehilangan karyawan yang kompeten [4].
Salah  satu  sistem  yang  digunakan  adalah  Microsoft  Office.  Terbatasnya  sistem  dalam Microsoft  Office  menyebabkan  belum  terintegrasinya  data  antara  fungsi  sertifikasi  dengan fungsi  Manajemen  Umum  dan  Keuangan  berupa  data  hasil  sertifikasi  oleh  auditor  pada  saat dilapangan  tidak  ter- update secara real time dengan database yang  dimiliki  kantor pusat  serta
P
1947 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933
hort and clear, implies research results (First Author)
belum  tersinkronisasinya  antara  data  penerbitan  v-legal  dengan  penagihannya.  Selain berdampak  pada  internal  perusahaan,  kendala  tersebut  juga  menimbulkan  keluhan  bagi pelanggan yang menyebabkan terjadinya penurunan tingkat loyalitas pelanggan sebesar 46,43% selama  setahun  terakhir.  Hal  ini  dibuktikan  berdasarkan  hasil  wawancara  kepada  pihak perusahaan yang menyatakan bahwa terdapat keluhan langsung oleh klien mengenai pelayanan proses sertifikasi. Atas permasalahan yang terjadi, tentunya tidak selaras dengan visi PT XYZ yaitu  menjadi  lembaga  sertifikasi  yang  handal, professional ,  bertanggung  jawab,  dan memberikan  hasil  berdaya  guna  dengan  mengutamakan  kepuasan  pelanggan.  Untuk  itu diperlukan  optimalisasi  implementasi  dari  pengembangan  aplikasi  ataupun  penyelaraskan kebutuhan bisnis dan teknologi melalui perencanaan yang baik. Salah satu perencanaan tersebut bisa menggunakan Enterprise Architecture (EA). Menurut  [5], Enterprise  Architecture berisi  deskripsi  formal  mengenai  keadaan perusahaan  saat  ini  dan  dimasa  yang  akan  datang  diikuti  perubahan  terkelola  untuk  mencapai tujuan  pemangku  kepentingan  dan  memberikan  nilai  bagi  perusahaan.  Implementasi  EA  yang penting  adalah  menganalisis as-is dan  menentukan to-be yang  diharapkan  dan  memastikan bahwa  realisasi  pengembangan  berada  pada  jalur  yang  tepat  untuk  mencapai  tujuan  yang diharapkan [6]. Ada beberapa keuntungan yang didapatkan perusahaan dengan membangun EA yang  baik  yaitu,  operasi  teknologi  informasi  dan  bisnis  menjadi  lebih  cepat,  sederhana,  dan efisien dan meminimalisir resiko yang muncul [7] .
Berdasarkan kondisi dan fakta mendukung diatas, untuk memaksimalkan penerapan EA, dibutuhkan  sebuah  framework  yang  memiliki  model  simbolis  untuk  dapat  mendetailkan berbagai  fase  EA  lebih  dalam  [8].  Penulis  mengajukan  penggunaan framework TOGAF  ( The Open  Group  Architecture  Framework ) karena  dalam  kenyataanya  TOGAF  sudah  banyak diadopsi  oleh  banyak  organisasi  karena  memiliki  beberapa  keunggulan  terutama  proses arsitekturnya  yang  matang  [9].  Metode  yang  digunakan  adalah  TOGAF  ADM  dalam perancangan enterprise architecture sebagai solusi untuk  mengatasi permasalahan yang ada di fungsi  Manajemen  Umum  dan  Keuangan.  Perancangan  EA  dimulai  dari Preliminary  Phase sampai Information  System  Architecture  (Application  Architecture) yang  akan  menghasilkan artefak  berupa matrices , catalog ,  dan  diagram.  Adapun  hasil  akhir  penelitian  ini  adalah rancangan Blueprint Enterprise  Architecture  sebagai  gambaran  umum  usulan  proyek  untuk mendukung  strategi  bisnis  dan  pengembangan  teknologi  pada  fungsi  Manajemen  Umum  dan Keuangan di PT XYZ.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode penelitian merupakan suatu cara ilmiah dalam mengumpulkan data dan informasi yang  valid  dengan  tujuan  dapat  ditemukan,  dibuktikan,  maupun  dikembangkan  untuk  dapat dipahami,  dipecahkan,  dan  menjadi  solusi  atas  suatu  permasalahan  [10].  Dalam  penelitian  ini, metode  penelitian  digunakan  untuk  menentukan  langkah-langkah  yang  dilakukan  dalam mengolah  informasi  dan  mengolah  hasil  investigasi  terhadap  objek  penelitian.  Metode penelitian  digambarkan  oleh  sebuah  kerangka  tahapan  bagaimana  informasi  dan  hasil investigasi  diperoleh  dan  dikumpulkan  serta  prosedur  dan  langkah-langkah  yang  harus ditempuh.
Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  studi  literatur  dan  studi  lapangan.  Studi  literatur dilakukan dengan cara membaca dan menganalisis jurnal, penelitian sebelumnya, website yang berkaitan  dengan  perusahaan  dan  SOP  ( Standard  Operational  Procedure )  yang  dimiliki perusahaan. Sedangkan untuk studi lapangan dilakukan dengan wawancara ke pihak perusahaan untuk memvalidasi hasil studi literatur.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933 1948
Pramesti, ei., al [ Enterprise Architecture Sebagai Optimalisasi Proses dan Pengembangan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: PT XYZ)
IJCCS Vol. x, No.:  first_page–end_page
Setelah data dan informasi dikumpulkan, langkah selanjutnya adalah pemetaan data dan informasi  tersebut  kedalam  metodologi  dan  tahapan-tahapan  perancangan  EA  yang  telah tersedia pada framework TOGAF ADM. Untuk pemetaan kedalam TOGAF ADM, dapat dilihat pada Tabel 1 sebagai berikut.
Tabel 1. Pemetaan Metodologi TOGAF ADM Fase Input Proses Output Preliminary Phase 1. Profil Perusahaan 2. Standard Operational Procedure (SOP) 3. Hasil wawancara 1. Identifikasi Core Enterprise 2. Identifikasi dan Menyusun Prinsip Arsitektur 3. Identifikasi Business Goals, Drivers , dan Constraint 1. Principle Catalog Phase A: Architecture Vision 1. Standard Operational Procedure (SOP) 2. Hasil wawancara 1. Identifikasi Stekeholders, Fokus, dan Requirement Business 2. Evaluasi Business Capabilities 3. Identifikasi Target Architecture, Value Proposition , dan KPI 1. Value Chain Diagram 2. Solution Concept Diagram Phase B: Business Architecture 1. SOP  PT  Mandiri Mutu Sertifikasi 2. Kondisi  Eksisting Bisnis  pada  Fungsi Manajemen  Umum dan Keuangan 3. Hasil wawancara 1. Identifikasi Kondisi Baseline Business Architecture 2. Perencanaan Targeting Business Architecture 3. Menyusun GAP Analysis Business Architecture 1. Organizational Process  Target Diagram 2. GAP Analysis Business Architecture Phase C: Information System Architecture (Data Architecture) 1. Kondisi  Eksisting Data  pada  Fungsi Manajemen  Umum dan Keuangan 2. Kondisi  Eksisting Aplikasi pada Fungsi  Manajemen Umum dan Keuangan 1. Identifikasi Catalog, Matrix, dan  Diagram yang dibutuhkan 2. Identifikasi kondisi Baseline Data Architecture 1. Data Entity/Business Function Matrix 2. Conceptual Data Diagram
1949 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933
hort and clear, implies research results (First Author)
Phase C: Information System Architecture (Application Architecture) 1. Kondisi  Eksisting Aplikasi pada Fungsi  Manajemen Umum dan Keuangan 1. Identifikasi Catalog, Matrix, dan  Diagram yang dibutuhkan 2. Identifikasi kondisi Baseline Application Architecture 3. Perencanaan Targeting Application Architecture 4. Menyusun GAP Analysis Application Architecture 1. Application/Fu nction Matrix 2. Application Comunication Diagram
Berdasarkan Tabel 1. diatas, berikut akan dijelaskan penjabaran aktivitas yang dilakukan untuk melakukan pemetaan metodologi TOGAF ADM:

## 2.1 Preliminary Phase
Dalam  penyusunan  artefak  yang  ada  di  fase Architecture  Vision ,  Penulis  menganalisis terlebih  dahulu  referensi  prinsip-prinsip  yang  disediakan  TOGAF  ADM  9.1.  Kemudian dilanjutkan  dengan  menganalisis  SOP  yang  dimiliki  PT  XYZ  untuk  mendapatkan  data  –  data yang  dibutuhkan  dan  terakhir  melakukan  validasi  melalui  wawancara  ke  perusahaan. Output yang  dihasilkan  berupa principle  catalog yang  berisi  prinsip  –  prinsip  yang  telah  ditetapkan untuk membangun enterprise architecture kedepannya.

## 2.2 Architecture Vision
Dalam penyusunan artefak yang ada di fase Architecture Vision , dilakukan pengumpulan data  dan  informasi  terlebih  dahulu  dengan  menganalisis  SOP  yang  dimiliki  PT  XYZ.  Setelah mendapatkan  data,  Penulis  melakukan  validasi  dengan  melakukan  wawancara  ke  perusahaan. Output yang  dihasilkan  berupa goal  catalog,  goal  diagram,  stakeholder  map  matriks,  value chain diagram, solution concept diagram, dan requirement catalog .

## 2.3 Business Architecture
Fase  ini  merupakan  fase  perancangan  kondisi  arsitektur  bisnis  perusahaan  dan memodelkan  rancangan  target  yang  sesuai  dengan Architecture  Vision yang  telah  dibuat sebelumnya . Proses yang dilakukan untuk mendapatkan data dan informasi adalah menganalisis hubungan antara visi dan misi, KPI ( Key Performance Indicator ), Rencana Jangka Panjang, dan SOP  milik  PT  XYZ  agar  solusi  yang  dibuat  sejalan  dengan  kebutuhan  dan  permasalahan  PT XYZ.  Setelah  itu  untuk  menjamin  kesesuaian  dengan  kondisi  nyata  perusahaan,  dilakukan validasi ke perusahaan melalui wawancara.

## 2.4 Information System Architecture
Fase ini terbagi menjadi dua arsitektur utama, yaitu:

## 2.4.1 Data Architecture
Sub-fase ini bertujuan untuk mendefinisikan kebutuhan data berupa tipe data dan sumber data  yang  dibutuhkan  sebagai  pendukung  proses  bisnis  fungsi  Manajemen  Umum  dan Keuangan.  Proses  yang  dilakukan  untuk  mendapatkan  data  dan  informasi  adalah  dengan melakukan analisis terhadap SOP milik PT XYZ, proses bisnis eksisting maupun target fungsi Manajemen Umum dan Keuangan, serta relasi antar aplikasi yang digunakan. Kemudian untuk
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933 1950
Pramesti, ei., al [ Enterprise Architecture Sebagai Optimalisasi Proses dan Pengembangan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: PT XYZ)
IJCCS Vol. x, No.:  first_page–end_page
menjamin  kesesuaian  dengan  kondisi  nyata  perusahaan,  dilakukan  validasi  ke  perusahaan melalui wawancara.

## 2.4.2 Appplication Architecture
Merupakan sub-fase kedua pada Information System Architecture yang merepresentasikan  blueprint  dari  masing-masing  aplikasi  yang  berinteraksi  dengan  aplikasi lainnya  yang  terhubung  dengan  proses  bisnis  utama  organisasi [11]. Proses  pengumpulan  data dilakukan  dengan  melakukan  analisis  terhadap  SOP  milik  PT  XYZ,  proses  bisnis  eksisting maupun  target,  data  komponen  eksisting  maupun  target,  serta  aplikasi  eksisting  dan  relasinya yang  digunakan  oleh  PT  XYZ.  Kemudian  untuk  menjamin  kesesuaian  dengan  kondisi  nyata perusahaan, Penulis melakukan validasi ke perusahaan melalui wawancara.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Preliminary Phase
Tahap  persiapan  untuk  mendefinisikan  kerangka  kerja  dan  prinsip  -  prinsip  yang dibutuhkan  dalam  merancang Enterprise  Architecture . Output pada  fase  ini  yaitu principle catalog yang berisi prinsip – prinsip dari arsitektur bisnis, data, aplikasi, dan teknologi. Untuk principle catalog , dapat dilihat pada Tabel 2 berikut ini.
Tabel 2 Principle Catalog No. Arsitektur Prinsip Deskripsi 1 Business Information Management  is Everybody’s Business Keterlibatan  seluruh stakeholder perusahaan dalam berpartisipasi untuk menghasilkan keputusan manajemen informasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan bisnis. Business Continuity Operasional perusahaan terus berjalan dan diawasi sebagaimana mestinya walaupun terdapat gangguan sistem Compliance with Law Segala  kegiatan  operasional  atau  proses  bisnis yang dilakukan oleh PT XYZ harus sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku Kualitas layanan  Memaksimalkan kualitas layanan yang disediakan kepada client SDM yang Kompeten Mengembangkan  sikap  individu  yang  dapat diandalkan  dan  memiliki  kompetensi  yang  sesuai dengan standar 2 Data Data is an Asset Data  merupakan  aset  penting  dengan value yang tinggi  untuk  perusahaan  yang  harus  dikelola dengan tepat.
1951 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933
hort and clear, implies research results (First Author)
Data is Shared Data  dapat  dibagikan  di  seluruh  fungsi  dan organisasi perusahaan dalam memenuhi kebutuhan data sesuai dengan tingkatan otoritasnya. Data is Accessible Data  dapat  diakses  oleh  pengguna  untuk melakukan  fungsinya  sesuai  dengan  tingkatan otoritasnya. Data Trustee Setiap  elemen  data  memiliki  keamanan  yang bertanggung jawab atas kualitas data Common Vocabulary  and Data Definitions Data  didefinisikan  secara  konsisten  di  seluruh perusahaan,  dan  definisi  tersebut  dapat  dipahami dan tersedia untuk semua pengguna. Data Security Data dilindungi dari penggunaan dan pengungkapan  yang  tidak  sah.  Selain  aspek klasifikasi  keamanan,  tidak  terbatas  pada: perlindungan informasi pra-keputusan, sensitivitas, dan hak milik. 3 Application Technology Independence Aplikasi  tidak  tergantung  pada  pilihan  teknologi tertentu dan oleh karena itu dapat beroperasi pada berbagai platform teknologi. Ease-of-Use Aplikasi  mudah  digunakan  dan  dimengerti  oleh pengguna 4 Technology Requirement Based Change Teknologi  mampu  merespon  perubahan  sesuai kebutuhan  bisnis,  data,  dan  teknologi  dalam menjalankan kegiatan operasionalnya. Control Technical Diversity Teknologi yang ada pada perusahaan diawasi dan dievaluasi,  sebagai  langkah  meminimalisir  biaya yang dikeluarkan. Interoperability Teknologi  yang  ada  harus  sesuai  dengan  standar yang ditetapkan oleh perusahaan sehingga mampu mendukung  integrasi  antar  data,  aplikasi,  dan teknologi. Keamanan Teknologi Teknologi  yang  ada  mampu  melindungi  seluruh komponen  sistem  informasi  yang  ada  pada organisasi Kehandalan teknologi Teknologi  yang  ada  mampu  mengintegrasikan sistem yang ada pada perusahaan.

## 4.2 Architecture Vision
Pada  fase  ini  dilakukan  dengan  beberapa  cara,  salah  duanya  yaitu  perancangan value chain diagram untuk menggambarkan fungsi-fungsi yang ada di PT XYZ dalam menghasilkan value perusahaan  dan solution  concept  diagram untuk  menggambarkan  solusi  teknologi informasi  baik  yang  sudah  digunakan  maupun  akan  diusulkan  untuk  dijadikan  acuan  dalam
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933 1952
Pramesti, ei., al [ Enterprise Architecture Sebagai Optimalisasi Proses dan Pengembangan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: PT XYZ)
IJCCS Vol. x, No.:  first_page–end_page
mencapai Target Architecture. Berikut dapat dilihat value chain diagram dan solution concept diagram PT XYZ pada Gambar 1 dan Gambar 2 dibawah ini.
Gambar 1. Value Chain Diagram PT XYZ
Gambar 2. Solution Concept Diagram PT XYZ
1953 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933
hort and clear, implies research results (First Author)

## 4.3 Business Architecture
Fase  ini  dilakukan  dengan  beberapa  cara  yaitu  perancangan  proses  bisnis  target  yang menjadi  usulan  untuk  memperbaiki  proses  bisnis  eksiting  yang  belum  optimal  dan  GAP Analysis  Business untuk  memvalidasi  arsitektur  yang  dikembangkan  melalui  tahap  analisis requirement apa saja yang belum tercapai dan sudah tercapai.

## 4.3.1 Target Arsitektur Bisnis
Perencanaan target proses bisnis dilakukan untuk memperbaiki proses bisnis sebelumnya yang  kurang  optimal.  Beberapa  cara  yang  diusulkan  berupa  pemanfaatan  teknologi  informasi untuk mengintegrasikan antara satu fungsi dengan fungsi lainnya dan penambahan aktifitas baru untuk mengoptimalkan proses yang sudah ada. Target proses bisnis yang diusulkan meliputi:
a) Pengendalian Rekaman
Adanya  perubahan  aktivitas  berupa  pengumpulan  dokumen  oleh  Divisi/Unit  Bisnis  dan pembuatan  dokumen  menjadi  sebuah  rekaman  yang  dilakukan  oleh  Manajer  Umum  dan Keuangan,  diusulkan  untuk  dapat  dilakukan  melalui  Sistem  Informasi  MMS  (SIMMS). Dengan SIMMS, proses pertukaran data menjadi lebih real-time, menghindari duplikasi data, dan  aktivitas  yang  dilakukan  lebih  efisien  berkat  integrasi  data  antar  fungsi  melalui  sistem tersebut.
b) Pengelolaan Keuangan
Adanya perubahan aktivitas berupa penyesuaian data penagihan dengan dokumen sertifikasi yang  digunakan  dilakukan  melalui  Sistem  Informasi  MMS  (SIMMS).  Dimana  didalam sistem  tersebut, Staff Keuangan  tidak  perlu  untuk  melakukan  penyortiran  kesesuaian  data penagihan  dengan  data  pelunasan  karena  sistem  yang  ada  dapat  meminimalisir  duplikasi data.
c) Pemasaran Layanan
Adanya  penambahan  dan  pengembangan  aktivitas  berupa  penyebarluasan  media marketing dan kerjasama dengan Kementerian Kehutanan untuk mendapatkan cakupan klien yang lebih luas.
Setelah  proses  bisnis  usulan  telah  dibuat,  langkah  selanjutnya  adalah  memvalidasi arsitektur yang dikembangkan melalui tahap analisis requirement untuk melihat apa yang telah tercapai  dan  belum  tercapai.  Analisis requirement tersebut  dapat  dilihat  pada  Tabel  3  GAP Analysis Business berikut ini.
Tabel 3 GAP Analysis Business Eksisting/ Targeting Pengelolaan Informasi Pengendalian Dokumen Pengendalian Rekaman Pengelolaan Keuangan Pemasaran Layanan Pengelolaan Informasi R Pengendalian Dokumen R Pengendalian Rekaman I Pengelolaan Keuangan I Pemasaran Layanan I Perubahan - - Mengembangkan sistem  baru  dari Sistem  Informasi Mengembang kan sistem baru dari Mengembangkan probis dengan menambahkan
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933 1954
Pramesti, ei., al [ Enterprise Architecture Sebagai Optimalisasi Proses dan Pengembangan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: PT XYZ)
IJCCS Vol. x, No.:  first_page–end_page
V-Legal (SIV) menjadi Sistem Informasi MMS (SIMMS) untuk mendukung proses bisnis Pengendalian Rekaman Sistem Informasi  V- Legal  (SIV) menjadi Sistem Informasi MMS (SIMMS) untuk mendukung pertukaran data secara real time dengan fungsi lain aktivitas baru berupa kerjasama pemasaran layanan  dengan Kementrian  dan menambahkan sistem baru untuk mendukung pengintegrasian data

## 4.4 Information System Architecture
Fase  ini  dilakukan  dengan  beberapa  cara  yaitu Data  Architecture dan Application Architecture.

## 4.4.1 Data Architecture
Pada  fase  ini  dilakukan  pengidentifikasian  entitas  data  dan  atribut  yang  dimiliki  serta menggambarkan relasi nya diikuti keterangan relasi yang dimiliki. Aktifitas tersebut kemudian digambarkan  kedalam conceptual  data  diagram dengan  menggunakan Entity  Relational Diagram (ERD).  Kemudian  enttas  data  tersebut  digambarkan  relasinya  dengan  layanan  bisnis dan sistem yang digunakan PT XYZ kedalam data dissemination diagram. Berikut merupakan comceptual  data  diagram usulan dan data  dissemination usulan  untuk PT  XYZ  yang  dapat dilihat pada Gambar 3 dan Gambar 4 dibawah ini. Keterangan:
: Entitas target
: Entitas yang diambil dari aplikasi lain
: Entitas eksisting
1955 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933
hort and clear, implies research results (First Author)
Gambar 3. Conceptual Data Diagram Aplikasi Target
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933 1956
Pramesti, ei., al [ Enterprise Architecture Sebagai Optimalisasi Proses dan Pengembangan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: PT XYZ)
IJCCS Vol. x, No.:  first_page–end_page
Gambar 4. Data Dissemination Diagram Target

## 4.4.2 Application Architecture
Pada fase ini dilakukan pemetaan hubungan antara aplikasi dengan fungsi bisnis yang ada di  PT  XYZ  untuk  mengetahui  aplikasi  apa  saja  yang  mendukung  fungsi  bisnis  di  PT  XYZ. Kemudian  dilanjutkan  pemetaan  hubungan  antara  aplikasi  dengan  aplikasi  lainnya  untuk menjelaskan  keterkaitan  penggunaan  aplikasi.  Berikut  dapat  dilihat  Tabel  4 Application  / Function Matrix dan Gambar 5 Application Communication Diagram PT XYZ yang dihasilkan pada fase ini. Keterangan:
: Aplikasi Target
Tabel 4. Application / Function Matrix Physical Application
/ Business Function S er ti fi k as i T at a K el o la K eb ij ak an S er vi ce M an aj em en U m u m d an K eu an g an P en g el o la a n T ek n o lo g i S u m b er D ay a M an u si a (S D M Physical Application Microsoft Excel - - - V - V Microsoft Access - - - - - - Mega.nz - V - V V V
1957 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933
hort and clear, implies research results (First Author)
MMS Website - V - V V - Sistem Informasi MMS (SIMMS) V V V V V -
Gambar 5. Application Communication Diagram

## 4. KESIMPULAN
Penelitian ini  berfokus  pada  perancangan Enterprise  Architecture menggunakan  metode TOGAF  ADM  untuk  fungsi  Manajemen  Umum  dan  Keuangan  pada  PT  XYZ.  Tahap perancangan  dimulai  dari Preliminary  Phase hingga Information  System  Architecture (Application  Architecture), yang  tiap  fasenya  menghasilkan matrices , catalog ,  dan  diagram pada  setiap  domain  bisnis,  data,  dan  aplikasi.  Pada  analisis  dan  perancangan  menghasilkan perancangan target ( to be ).
Dari  hasil  analisis  bisnis  terdapat  perbaikan  proses  bisnis  eksisting  yaitu  pada  proses bisnis  pengendalian  rekaman,  pengelolaan  keuangan,  dan  pemasaran  layanan.  Proses pengendalian  rekaman  didukung  oleh  Sistem  Informasi  MMS  sebagai  media  pengarsipan dokumen  yang  telah  diunggah  oleh  klien,  kemudian  disusun  menjadi  sebuah  rekaman  dengan format  yang  disediakan.  Proses  pengelolaan  keuangan  juga  didukung  oleh  Sistem  Informasi MMS  sebagai  media  untuk  membuat  tagihan  pembayaran  secara  otomatisasi  sesuai  dengan permohonan  penerbitan  yang  diajukan  dan  digunakan  oleh  klien.  Untuk  proses  pemasaran layanan  terdapat  penambahan  aktivitas  baru  yang  juga  didukung  oleh  Sistem  Informasi  MMS dan aplikasi eksisting lainnya.
Untuk  menyesuaikan  dengan  target  bisnis  yang  ada,  maka  dilakukan  pengidentifikasian entitas  dan  atribut  baru  beserta  relasi  yang  dimiliki  untuk  mendukung  layanan  fungsi Manajemen  Umum  dan  Keuangan  dan  yang  dibutuhkan  untuk  mendukung  Sistem  Informasi MMS.  Selain  itu,  untuk  aplikasi  terdapat  pengembangan  Sistem  Informasi  V-Legal  menjadi Sistem  Informasi  MMS  (SIMMS)  yang  kemudian  dipetakan  kepada user yang  menggunakan aplikasi  tersebut  dan  pemetaan  antar  aplikasi  yang  berkaitan  untuk  memudahkan  dalam memahami pertukaran data yang terjadi secara real time dan menghindari adanya duplikasi data. Pada penelitian ini menghasilkan blueprint perancangan enterprise architecture, dimana berisi hasil analisis perancangan eksisting dan target fungsi Manajemen Umum dan Keuangan. Blueprint ini  juga  dapat  dijadikan  acuan  dalam  proses  optimalisasi  proses  dan  pengembangan Teknologi  Informasi  (TI)  karena  tetap  menyesuaikan  dengan requirement dan  permasalahan yang terjadi pada fungsi Manajemen Umum dan Keuangan PT XYZ.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933 1958
Pramesti, ei., al [ Enterprise Architecture Sebagai Optimalisasi Proses dan Pengembangan Teknologi Informasi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: PT XYZ)
IJCCS Vol. x, No.:  first_page–end_page
Diharapkan  dengan blueprint hasil  dari  perancangan  EA  ini,  dapat  menyelesaikan permasalahan  pada  proses  yang  tidak  maksimal  dan  penggunaan  aplikasi  yang  belum mendukung  operasional  bisnis  perusahaan.  Sehingga  mendukung  perusahaan  dalam mewujudkan visinya menjadi lembaga sertifikasi yang handal, professional , bertanggung jawab, dan memberikan hasil berdaya guna dengan mengutamakan kepuasan pelanggan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] I. N. Aulia, I. K. Raharjana, and Purbandini, 2017. “Perencanaan Arsitektur Perusahaan pada Bagian Instalasi Rawat Jalan dengan Kerangka Kerja TOGAF ADM, ” J. Inf. Syst. Eng. Bus. Intell. , Vol. 3, No. 1, pp. 52–60,
[2] A. Supriatna, 2010 “Analisa Penerapan Togaf dan Cobit Dalam Tata Kelola Teknologi Informasi Sebagai Usulan pada Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral,” Semin. Nas. Inform. , Vol. 2010, No. semnasIF, pp. 1–8,.
[3] D. H. Olsen and K. Trelsgård, 2016, “Enterprise Architecture Adoption Challenges: An Exploratory Case Study of The Norwegian Higher Education Sector,” Procedia Comput. Sci. , vol. 100, no. 1877, pp. 804–811, doi: 10.1016/j.procs.2016.09.228.
[4] J.  Prayoga,  2017. “Penerapan  Teknologi  Informasi  Dalam  Peningkatan  Efektivitas, Efisiensi  dan  Produktivitas  Perusahaan, ” Maj.  Ilm.  War.  Dharmawangsa ,  Vol.  87,  No. 1,2, pp. 149–200,
[5] N.  Syynimaa,  2015, “Modeling  The  Dynamics  of  Enterprise  Architecture  Adoption Process,” Lect. Notes Bus. Inf. Process. , Vol. 241, pp. 577–594, doi: 10.1007/978-3-319- 29133-8_28.
[6] S.  A.  Rumapea  and  B.  Sitohang,  2018, “Quality  Framework  For  Quality  Assuring Enterprise  Architecture  Model,”  Proc.  2017  4th  Int.  Conf.  Comput.  Appl.  Inf.  Process. Technol. CAIPT 2017 , Vol. 2018-Janua, pp. 1–5, doi: 10.1109/CAIPT.2017.8320740.
[7] R. Setiawan, 2016, “Perancangan Arsitektur Enterprise Untuk Perguruan Tinggi Swasta Menggunakan  Togaf  Adm,” J.  Algoritm. ,  Vol.  12,  No.  2,  pp.  548–561,  doi: 10.33364/algoritma/v.12-2.548.
[8] S.  Rahayu  and  A.  Hadiana,  2017, “Perancangan  Enterprise  Architecture  Berbasis Service  Menggunakan  Zachman  Framework:  Studi  Kasus  PDAM  Kota  Sukabumi,” J. Teknol. Rekayasa , Vol. 1, No. 1, p. 59, doi: 10.31544/jtera.v1.i1.2016.59-66.
[9] Y.  Dorohyi,  V.  Tsurkan,  S.  Telenyk,  and  O.  Doroha-Ivaniuk,  2017, “A  Comparison Enterprise  Architecture  Frameworks  For  Critical  IT  Infrastructure  Design,” Collect. "Information  Technol.  Secur. ,  Vol.  5,  No.  2,  pp.  90–118,  doi:  10.20535/2411- 1031.2017.5.2.136976.
[10]  D.  Nana  and  H.  Elin,  2018, “Memilih  Metode  Penelitian  yang  Tepat:  Bagi  Penelitian Bidang  Ilmu  Manajemen,”  J.  Ilmu  Manaj. ,  Vol.  5,  No.  1,  p.  288,  [Online].  Available: https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/ekonologi/article/view/1359.
1959 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 8, No. 4, Desember 2021, Hal. 1945-1959 E- ISSN 2503-2933
hort and clear, implies research results (First Author)
[11]  C.  Kearny,  A.  Gerber,  and  A.  Van  Der  Merwe,  2017, “Data-Driven  Enterprise Architecture  and  The  TOGAF  ADM  Phases,” 2016 IEEE  Int.  Conf.  Syst. Man, Cybern. SMC 2016 - Conf. Proc. , pp. 4603–4608, doi: 10.1109/SMC.2016.7844957.