## DESAIN DAN IMPLEMENTASI SISTEM PENJUALAN BERBASIS MEDIA ONLINE (STUDI KASUS: TOKO DENSIKO)
Syahrir Aprilla 1) , Joko Sutrisno 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260
E-mail : syahriraprilla@gmail.com 1) , joko.sutrisno@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Pemanfaatan  perkembangan  teknologi  internet  dalam  dunia  perdagangan  atau  yang  lebih  dikenal dengan istilah e-commerce merupakan suatu langkah besar yang sangan bermanfaat. E-commerce tidak hanya menyederhanakan  proses  sistem  informasi  penjualan  dari  yang  manual  menjadi  terkomputerisasi,  tetapi  juga mengubah hubungan atau interaksi memsan, membayar, dan melihat bahkan dapat mengetahui history transaksi kapanpun  dan  dimanapun.  Karena  itulah  penulis  berusaha  memanfaatkan  ilmu  yang  sudah  didapatkan  dalam bangku  kuliah  untuk  menganalisa  dan  merancang  E-commerce  pada  Toko  DENSIKO.  Analisa  dan  rancangan tersebut  penulis  susun  pada  penelitian  ini  yang  berjudul  “Desain  dan implementasi  sistem  penjualan  berbasis media  online”  berbasis  web  pada  Toko  DENSIKO.  Pada  proses  implementasi  rancangan  e-commerce  ini, penulis menggunakan bahasa program PHP dan database MySQL  dengan metode penelitian terapan (Applied Research).  Dalam  rancangan  pemodelan  web,  penulis  menggunakan  metodologi  Web  Modeling  Lenguage (WebML)  yakni  data  model  dalam  menjelaskan  basis  data,  hypertext  model  dalam  menggambarkan  elemen- elemen  pembentukan  web  serta  hubungan  atau  link-nya  juga  operation  model  dalam  menjelaskan  hubungan antar  elemen  terhadap  operasi  basis  data.  Hasil  penelitian  ini  dengan  dibuatkan  website  dan  fitur  yang  ada didalamnya diharapkan terjadi peningkatan profit pada Toko DENSIKO.
Kata kunci: penjualan, e-commerce, MySql, WebML.

## 1. PENDAHULUAN
Organisasi  merupakan  wadah  bagi  sekelompok orang  yang  bekerja  secara  terkoordinasi  untuk mencapai  tujuan  bersama.  Dalam  suatu  organisasi terdapat  tugas-tugas  yang  harus  dikoordinasikan sehingga  dapat  mewujudkan  tujuan  dari  organisasi yang  telah  dibentuk.  Setiap  organisasi  apapun jenisnya  membutuhkan  aplikasi  manajemen  dalam mengelolah tugas serta sumber daya  yang dimiliki. Istilah  manajemen  atau  pengelolaan  sendiri  adalah seni  mengelola  sumber  daya  yang  tersedia, misalnya  orang,  barang,  uang,  pikiran,  ide,  data, informasi  infrastruktur,  dan  sumber  daya  lain  yang ada  di  dalam  kekuasaannya  untuk  dimanfaatkan secara  maksimal  guna  mencapai  tujuan  organisasi secara efektif dan efisien.
Rancangan  ini  juga  harus  interaktif  sehingga pelanggan dapat berperan secara aktif dalam proses bisnis  penjualannya.  Untuk  itu,  pada  penelitain  ini penulis memberikan judul “Desain dan implementasi  sistem  penjualan  berbasis  media online pada Toko Densiko”.
Dalam  penelitian  ini  penulis  mempelajari beberapa konsep-konsep diantaranya adalah mengenai  Informasi  yang  mana  adalah  data  yang telah  dikelola  dan  diproses  untuk  memberika  arti dan  memperbaiki  proses  pengambilan  keputusan [1].  Sedangkan  sistem  didefinisikan  objek-objek atau  unsur-unsuratau  komponen-komponen  yang berkaitan  dan  berhubungan  satu  sama  lainnya
kesatuan  rupa  sehingga  unsur-unsur  tersebut merupakan  suatu  kesatuan  pemrosesan  atau pengolahan tertentu. Suatu sistem harus mempunyai  karakteristik  dan  sifat-sifat  tertentu, yang menyatakan bahwa hal tersebut bisa dikatakan suatu sistem [2].
Selanjutnya, telah dilakukan penelitian- penelitan  yang  telah  dilakukan  sebelumnya  [3] yaitu  perancangan  sistem  informasi    penjualan berbasis e-commerce pada  distro  Dlapak  Street Wear.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  membantu pihak  toko  dalam  pemasaran  produk  yang maksimal,  memperluas  cakupan  promosi  dan membantu  pelanggan  dari  luar  kota  agar  dapat berbelanja.  Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat langsung  memecahkan  permasalahan  pada  distro Dlapak Street Wear. Penelitian lain yaitu [4] sistem penjualan  berbasis web  (e-commerce) pada  tata distro kabupaten pacitan. Bertujuan untuk membuat sebuah  media  promosi  dan  penjualan  online berbasis website untuk memudahkan, penjualan dan promosi,  juga untuk  mempermudah pembeli dalam pemilihan  model fashion, tanpa  konsumen  harus datang  ke  toko.  Diharapkan  terjadi  peningkatan profit setelah sistem tersebut dibangun.
2. METODE PENELITIAN
2.1 Metode Pengumpulan Data
Berikut  urutan  dalam  melakukan  identifikasi kebutuhan  yang  penulis  lakukan  pada  Toko Densiko diantaranya adalah sebagai berikut :
1. Mengurangi  berbagai  pertanyaan  tentang  judul tertentu,  yaitu  kebutuhan  informasi.  Hal  ini dimaksudkan  untuk  memperoleh  gambaran secara  utuh  tentang  suatu  masalah.  Dengan bertanya,  maka  dapat  memperoleh  jawaban sementara tentang masalah-masalah yang terkait dengan  kebutuhan  informasi.  Dengan  demikian pertanyaan  dapat  membuka  wawasan  terhadap masalah  yang  menjadi  perhatian  untuk  dapat diteliti;
2. Menampilkan indikasi terjadinya masalah penulisan yang bisa dikaitkan dengan kebutuhan informasi. Hal ini dimaksudkan untuk membantu  menemukan  gejala,  variable  dan indikator yang akan dibahas dari suatu masalah;
3. Membantu menemukan masalah-masalah penting dari berbagai masalah yang ada sebagai fokus  masalah  dalam  penelitian  yang  akan dilakukan
4. Merumuskan masalah dalam suatu kalimat yang dapat  mewakili  dan  mendeskripsikan  penelitian yang akan diteliti. Perumusan masalah dilakukan dengan  menggabungkan antara  fokus masalah penelitian dengan teori-teori sebelumnya  yang  berkaitan.  Hasil  akhir  dari perumusan  masalah  tersebut  diwujudkan  dalam judul penelitian .

## 2.2 Kerangka Kerja Penelitian
Berikut  merupakan  urutan  langkah-langkah penelitian  dalam  kegiatan  analisa  dan  perancangan pada  Toko  Densiko  yang  penulis  gambarkan  pada gambar 1:
Gambar 1. Kerangka Kerja Penelitian
Berdasarkan kerangka kerja penelitian yang telah digambarkan di atas, maka dapat diuraikan
pembasan masing-masing tahap dalam penelitian adalah sebagai berikut:
1. Studi literatur Pada  tahap  ini  dilakuka  pencarian  landasan- landasan  teori  yang  diperoleh  dari  berbagai buku  dan  internet  untuk  menunjang  dalam memperoleh  data  untuk  melengkapi  dalam penyusunan  laporan  yang  berhubungan  dengan masalah yang dibahas.
2. Pengumpulan Data Pada  tahap  ini  dilakukan  proses  pengumpulan data  dengan  metode  observasi  dan  wawancara terhadap  proses  yang  sedang  berjalan  pada penjualan  di  Toko  Densiko  untuk  memperoleh data  dan  informasi  yang  dibutuhkan  oleh penelitian.
3. Analisa Sistem Pada  tahap  ini  dilakukan  indentifikasi  masalah pada  sistem  yang  sedang  berjalan  dengan menggunakan Fishbone  diagram , model  use case , activity  diagram , sequence  diagram sehingga diharapkan dapat ditemukan permasalahan  dan  kendali-kendali  yang  terjadi pada proses penjualan toko Densiko untuk dapat dirumuskan solusi dari permasalahan tersebut.
4. Pengembangan Sistem Pada  tahap  ini  dilakukan  pengembangan  sistem dengan menggunakan model waterfall .
5. Pembuatan Laporan Pada  tahap  ini  dilakukan  pembuatan  laporan yang  disusun  berdasarkan  hasil  penelitian sehingga  dapat  memberikan  gambaran  secara utuh tentang sistem yang sedang dibangun.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Profil Organisasi
a. Sejarah Organisasi
Toko  Densiko  adalah  suatu  tempat  jual  beli yang  didirikan  oleh  dua  orang  yaitu  jurnalis  dan zuwaher  latief  Dikawasan  blok  m square. Usaha toko densiko ini bermula ketika tahun 2011 untuk menjalankan  perusahan  jual  beli  tersebut  di butuhkan  ke  sabaran.  dan  Toko  Densiko  menjual berbagai  produk  seperti  celana,  baju  dan  pakaian dalam.
b. Tujuan dan Sasaran
Berdirinya  Toko  Densiko  mempunya  tujuan dan sasaran sebagai berikut.
1. Menyediakan  layanan  webshop terpercaya agar lebih mudah berbelanja. 2. Tak  perlu  susah  payah  datang  ke  toko karna  detail  barang  sudah  di  jelaskan  di web.
3. Agar barang yamg tidak terjual bisa terjual dengan ada nya webshop.
c. Visi dan Misi Toko Densiko mempunya visi dan misi yaitu
1. Visi
Menjadi  toko  yang  terpercaya  dan  bisa memberikan layanan terbaik.
2. Misi Meningkatkan profesionalisme dalam berusaha  dan  meciptakan  pelayanan  yang lebih mudah kepada pelanggan.

## 3.2 Analisis Sistem Berjalan
1. Pembelian Produk Melalui Toko
Gambar 2. Activity Diagram Pembelian Produk via
Toko Pelanggan datang langsung ke toko, pelanggan  memilih  produk,  pelanggan  mengecek kondisi  produk,  jika  kondisi  produk  tidak  baik maka  pelanggan  melakukan  pemilihan  produk kembali,  jika  kondisi  produk  baik  pelanggan melakukan  pembayaran,  penjual  menerima  uang, kemudian  penjual  memberika  produk  kepada pelanggan, dan pelanggan menerima produk.
2. Pembelian Produk Melalui Chat
Gambar 3. Activity Diagram Pembelian Produk via Chat Pelanggan datang langsung ke toko, pelanggan  memilih  produk,  pelanggan  mengecek kondisi  produk,  jika  kondisi  produk  tidak  baik maka  pelanggan  melakukan  pemilihan  produk kembali,  jika  kondisi  produk  baik  pelanggan melakukan  pembayaran,  penjual  menerima  uang, kemudian  penjual  memberika  produk  kepada pelanggan, dan pelanggan menerima produk.
3. Retur Produk
Gambar 4. Retur Produk
Pelanggan  melakukan  pengecekan  produk, lalu pelanggan  mendapatkan produk yang  cacat atau  tidak  sesuai,  pelanggan  bisa  melakukan pengembalian  barang  dengan  datang  langsung ke  toko  dan  mengembalikan  produk  atau dikirim ulang melalui paket pengiriman, setelah itu  penjual  menerima  produk,  selanjutnya penjual  mengecek apakah ada produk lain  yang tersedia, jika ada maka penjual akan memberikan atau mengirimkan produk baru dan pelanggan  menerima  produk  baru,  namun  jika tidak penjual akan mengembalikan jumlah uang yang  sebelumnya  telah  dibayarkan  pelanggan dan pelanggan menerima uang tersebut.

## 3.3 Analisis Masalah
Permasalahan  yang  di  hadapi  Toko  Densiko adalah  penjualan  yang  dilakukan  masih  dalam bentuk  konvensional  sehingga  pemasaran  terhadap produk  dan  mendapatkan  pelanggan  masih  sulit.
Analisa  masalah digambarkan pada gambar berikut ini:

## Gambar 4. Fishbone Diagram
3.4 Perancangan Sistem
1) Package Diagram Main
Pada  package  diagram  main  terdapat  7 package,  yaitu  use  case  package  akun,  use case  package  master,  use  case  package pesanan,  use  case  package  pembayaran,  use case  package  pengiriman,  use  case  package retur,  dan  use  case  package  laporan.  Dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 5. Use Case Diagram Package Main

## 2) Use Case Diagram Package Master
Pada  use  case  diagram  package  master terdapat  use  case  package  kelola  produk,  use case  package  kelola  dukungan  pengiriman, use  case  package  kelola  ongkos  kirim,  use case  package  kelola  bank,  use  case  package kelola  pelanggan.  Dapat  dilihat  pada  gambar berikut.

## Gambar 5. Use Case Diagram Package Master
3) Use Case Diagram Package Laporan Pada  use  case  diagram  package  laporan terdapat  use  case  package  cetak  laporan  stok barang,  use  case  package  cetak  laporan pesanan, use case package cetak laporan retur, use  case  package  cetak  laporan  pengiriman dan use case package cetak laporan penjualan. Dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 6. Use Case Diagram Package Laporan
3.5 Model Data
a. Entity Relationship Diagram
Berikut  ini  adalah  penggambaran  dari ERD yang dapat dilihat pada gambar 7.
Gambar 7. Entity Relationship Diagram (ERD)
b. Logical Record Structure (LRS)
Berikut adalah penggambaran dari LRS yang dapat dilihar dari gambar 8.
Gambar 8. Logical Record Structure (LRS)
3.6 Struktur Menu (Struktur Tampilan)
Berikut adalah
struktur menu/struktur tampilan  yang  penulis  rancang  dala  pembangunan sistem E-Commerce yang  sedang  dirancang,  dapat dilihat dalam gambar 9.
Gambar 9. Struktur Menu (Menu Tampilan)

## 3.7 Rancangan Layar
Berikut  adalah  beberapa  rancangan  layar  dari rancangan sistem usulan.
a. Rancangan Layar Master Produk

## Gambar 10. Rancangan Layar Master Produk
Deskripsi rancangan layar : Pada  rancangan  layar  ini  form  data  produk  dan tabel list data produk. Form data produk digunakan untuk menambah/mengubah data produk.
b. Rancangan Layar Keranjang Belanja

## Gambar 11. Rancangan Layar Keranjang Belanja
Deskripsi rancangan layar : Pada  rancangan  layar  ini  menampilkan  list  produk produk yang dimasukan kedalam keranjang belanja. Untuk  menghapus  produk  bisa  dengan  mengklik tombol delete yang  disebelah kanan list produk.
c. Rancangan Layar Konfirmasi Pembayaran
Deskripsi rancangan layar : Pada  rancangan  layar  ini  menampilkan  form  untuk melakukan konfirmasi pembayaran.
d. Rancangan Layar Laporan Penjualan
Gambar 13. Rancangan Layar Laporan Penjualan
Deskripsi rancangan layar : Pada  rancangan  layar  ini  menampilkan  laporan penjualan sesuai dengan tanggal yang diinginkan.
3.8 Sequence Diagram
Berikut  adalah  beberapa sequence  diagram dari rancangan sistem usulan.
a. Sequence Diagram Entri Produk
Sequence diagram entri produk dapat dilihat pada gambar 13.
Gambar 13. Sequence Diagram Entri Produk
b. Sequence Diagram Ongkos Kirim
Sequence diagram ongkos kirim dapat dilihat pada gambar 14.
Gambar 14. Sequence Diagram Konsultasi
c. Sequence Diagram Laporan Pengiriman Sequence diagram laporan pengiriman dapat dilihat pada gambar 15.
Gambar 15. Sequence Diagram Laporan Pengiriman
4. KESIMPULAN
Berdasarkan dari pembahasan yang diuraikan, maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut
a. Dengan  adanya  fitur  pembelian  secara online pada  sistem  usulan,  maka  masalah  mengenai profit  yang  belum  maksimal  akibat  penjualan
yang  masih  konvensional  dapat  teratasi  dengan baik..
b. Dengan adanya fitur yang menampilkan produk pada sistem penjualan ini, maka masalah produk tidak  dapat  dilihat  pada  display  telah  teratasi dengan baik.
c. Dengan  adanya  fitur  yang  menampilkan  detail produk  pada  sistem  penjualan  ini,  informasi penjualan jadi lebih lengkap.
d. Dengan  adanya website yang  dirancang, pelanggan  dapat  melihat  semua  informasi  pada penjualan lebih lengkap.
e. Dengan  adanya  fitur invoice pada  sistem rancangan  ini,  masalah  mengenai  pelanggan yang tidak bisa retur karena invoice tidak tercata dapat teratasi dengan baik.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Romney,  Marshal  B.,  dan  Paul  John  Steinbart. Accounting  Information  Systems,  13th  ed . England: Pearson Educational Limited. 2015.
[2] Sutabri,  Tata. Analisis  Sistem  Informasi. Yogyakarta: Andi Offset. 2013.
[3] Susandi  Diki,  Sukino.  Sistem  Penjualan Berbasis  E-commerce  Menggunakan  Metode Objek  Oriented  pada  Distro  Dlapak  Street Wear. Jurnal  Sistem  informasi .  Volume  4. 2406-7768. 2017.
[4] Rulia  Puji,  Hastuti.  Sistem  Penjualan  Berbasis Web (E-commerce) Pada Tata Distro Kabupaten  Pacitan. Indonesian  Jurnal  on Computer Science . 1970-9330. 2017.