Management and Business Review, 3(2) 2019, 104 ‐ 115
Pengaruh budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan melalui
komitmen organisasional sebagai variable intervening
Venny Rose
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang,
Indonesia e ‐ mail : vennyrose@gmail.com
Article Info: Receive : Sept 2019 Revised : Okt 2019 Accepted : Nop 2019 Published : Des 2019 DOI : 10.21067/mbr.v3i2.4722 Copyright : Management and Business Review Keywords: Budaya organisasi, loyalitas,
komitmen organisasi Abstract: The research objective was to determine the direct influence of organizational culture on employee loyalty, and the influence of organizational culture on employee loyalty
through organizational commitment. The research was conducted at Oyisam clothing UKM, using a sample of all employees totaling 35 people. The data collection technique used a questionnaire arranged in a 5 ‐ point Likert scale. Organizational culture variables use indicators of innovation, attention to detail, result orientation, people orientation, team orientation, aggressiveness, and stability. Employee loyalty is measured by indicators of obedience,
responsibility, contributing thoughts, and being honest.
Commitment is measured using personal indicators, job characteristics, structure, and work experience. Data analysis techniques using Path Analysis. The results of the analysis show that organizational culture has a direct effect on employee loyalty, besides that organizational culture has an effect on employee loyalty mediated by organizational commitment.
Abstrak: Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh langsung budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan, dan pengaruh budaya organisasional terhadap loyalitas karyawan melalui komitmen organisasional. Penelitian dilakukan pada UKM Oyisam clothing, dengan menggunakan sampel seluruh karyawan yang berjumlah 35 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disusun dalam Skala Likert 5 point. Variabel budaya organisasi menggunakan indikator inovasi, perhatian detail, orientasi hasil, orientasi orang, orientasi tim, keagresifan,
dan kemantapan. Loyalitas karyawan diukur dengan indikator ketaatan, tanggungjawab, memberikan sumbangan pemikiran, dan jujur. Komitmen diukur menggunakan indikator pesonal, karakteristik pekerjaan, struktur, dan pengalaman kerja. Teknik analisis data menggunakan Path Analysis. Hasil analisis menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas karyawan, selain itu budaya organisasi berpengaruh
terhadap loyalitas karyawan dimediasi oleh komitmen organisasional.
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115

## Pendahuluan
Persaingan bisnis di era globalisasi saat ini semakin ketat dan memaksa para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) bekerja keras mencari inovasi baru agar dapat tetap bertahan di arena persaingan bisnis saat ini. Selain inovasi produk yang semakin unik dan inovatif, para pelaku UMKM juga dituntut untuk dapat memiliki karyawan yang berkompeten dibidangnya, jujur, disiplin dan setia karena karyawan merupakan asset berharga dan merupakan mitra bisnis terdekat dengan perusahaan, yang dapat menentukan tercapai atau tidaknya tujuan perusahaan. Sebagaimana diungkapkan (Ruyatnasih et al ., 2013), setiap perusahaan memiliki cara agar perusahaannya dapat bertahan ditengah–tengah persaingan yang ketat, salah satunya bidang yang harus ditingkatkan ialah sumber daya manusia. Ini dilakukan agar perusahaan tetap bertahan dalam persaingan global. Hal tersebut yang mendorong perusahaan harus mampu memupuk rasa setia dan rasa memiliki pada diri masing ‐ masing karyawanya perusahaan juga harus mampu menciptakan suasana yang menyenangkan guna membangun rasa nyaman pada karyawan saat bekerja.
UKM Oyisam chloting merupakan salah satu UKM baru yang ada di kota Malang, bergerak dibidang konveksi dan terus menuangkan ide kreatif pada setiap produk yang diproduksinya. Perusahaan ini memiliki 35 karyawan yang bertahan sejak awal perusahaan dirintis. Perusahaan ini memiliki keunikan yaitu budaya organisasi yang menekankan pada kerjasama tim, keterbukaan, dan kesetaraan dengan semua bagian di semua divisi yang ada diperusahaan namun karena budaya organisasi yang sedemikian mengakibatkan karyawan sedikit menyalah gunakan wewenang misalnya mengambil keputusan atau suatu kebijakan tanpa persetujuan owner dan cenderung tidak disiplin waktu misalnya sering terlambat dan mengganti shift tanpa memberi tahu owner . Meski begitu keterikatan karyawan untuk setia bekerja di UKM Oyisam chloting cukup tinggi tercermin dari rendahnya intensitas turnover karyawan yang terjadi di perusahaan.
Beberapa penelitian telah dilakukan untuk meneliti pengaruh atas budaya organisasi, komitmen organisasional, dan loyalitas dalam sebuah perusahaan. Sebagaimana penelitian yang dilakukan oleh budaya organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas karyawan (Gunawan, 2017; A. A. Setiawan, 2018). Penelitian Fauzi et al . (2016) menyatakan yang menyatakan ada pengaruh positif antara budaya organisasi terhadap komitmen organisasi. Alimudin et al . (2017) menyatakan adanya selain kepemimpinan, budaya organisasi adalah faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan. Demikian pula hasil penelitian García ‐ Fernández et al . (2018) menemukan bahwa budaya organisasi memiliki hubungan positif terhadap loyalitas serta kinerja organisasi. Tidak jauh berbeda penelitian yang dilakukan Malik (2014) menyatakan terdapat hubungan yang sangat signifikan antara budaya organisasi dan loyalitas kerja terhadap intensi turnover , pernyataan
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
tersebut dapat diartikan bahwa budaya organisasi berpengaruh terhadap loyalitas karena loyalitas adalah kemauan seseorang untuk bersedia bertahan di sebuah perusahaan dengan tanggung jawab yang diembanya. Sedangkan komitmen yang baik dapat mendukung loyalitas karyawan pada perusahaan, hal ini sesuai dengan pernyataan (Soegandhi, 2013). Penelitian Razali et al . (2018) menyatakan bahwa budaya organisasi dan gaya kepemimpinan memiliki efek terhadap loyalitas karyawan di organisasi.
Menurut Gunawan (2017) dalam penelitiannya menyatakan bahwa budaya organisasi yang terbentuk mempengaruhi operasional dan sikap individu perusahaan. Budaya organisasi ini sebagian besar ditunjukan dengan sikap dan dedikasi kepada perusahaan selain itu budaya organisasi yang tinggi dan kuat mencerminkan tujuan perusahaan yang jelas dan tingkat loyalitas yang tinggi pula. Menguatkan penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan terhadap budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan, Malik (2014) menyatakan terdapat hubungan signifikan antara budaya organisasi dan loyalitas kerja terhadap intensi turnover. Loyalitas karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior karyawan, walaupun secara pengaruh lebih lemah dari kepuasan kerja (Soegandhi, 2013). Namun hasil yang berbeda bahwa budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas (Sari, 2016), baik melalui kepuasan maupun stres kerja.
Penelitian lain mengaitkan antara budaya organisasi dengan komitmen, Usmany et al . (2016) menyatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh terhadap komitmen karyawan, demikian pula Melina Taurisa & Intan (2012) menyatakan bahwa budaya organisasi mempengaruhi komitmen organisasi, dan berdampak pada kinerja. M. B. Setiawan (2007) menyatakan bahwa loyalitas bisa ditingkatkan melalui komitmen. Komitmen organisasi adalah faktor yang mempengaruhi loyalitas, dan lebih dominan dibandingkan karakteristik individu (Hardianty et al ., 2014).
H2 H3
H1 Gambar 1 Kerangka Konsep Berdasarkan hasil ‐ hasil penelitian sebelumnya masih ada mengisi peluang penelitian dalam hubungan antara budaya organisasi, komitmen dan loyalitas, dalam penelitian ini diuji bagaimana pengaurh budaya organisasi terhadap loyalitas
Komitmen organisasional
Budaya Organisasi
Loyalitas Karyawan
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
karyawan melalui komitmen organisasional sebagai variabel intervening yang dilakukan pada UKM Oyisam clothing Malang. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh langsung budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan, dan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasional terhadap loyalitas karyawan melalui komitmen organisasional.
Hipotesis:
H1: Terdapat pengaruh langsung Budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan.
H2: Terdapat pengaruh Budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan mlalui komitmen organisasional.

## Metode
Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research , yaitu menjelaskan hubungan kausal antara variabel ‐ variabel penelitian melalui pengembangan pengujian hipotesis. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan UKM Oyisam clothing, menggunakan teknik sampling jenuh yang menjadikan seluruh populasi yang berjumlah 35 orang menjadi responden. Variabel penelitian terdiri dari variabel eksogen dan endogen. Variabel eksogen yaitu budaya organisasi diukur dengan indikator inovasi, perhatian detail, orientasi hasil, orientasi orang, orientasi tim, keagresifan, dan kemantapan. Variabel endogen loyalitas karyawan diukur dengan indikator ketaatan, tanggungjawab, memberikan sumbangan pemikiran, dan jujur. Variabel endogen kedua adalah komitmen diukur menggunakan indikator pesonal, karakteristik pekerjaan, struktur, dan pengalaman kerja. Teknik pengumpulkan data menggunakan Kuesioner yang disusun dengan Skala Likert 5 poin, sedangkan teknik analisis data menggunakan Path Analysis.

## Hasil
Analisis jalur ialah suatu teknik untuk menganalisis hubungan sebab akibat yang terjadi pada regresi berganda. Hasil koefisien jalur (beta standar) diperoleh dari hasil analisis regresi yang terdiri dari 2 model yaitu : Hubungan kausal antara X1, Y1, dengan Y2
Hasil analisis regresi antara budaya organisasi dan komitmen organisasional terhadap loyalitas karyawan disajikan pada tabel 1.
Tabel 1. Hasil PengujianHubungan Kausal Antara X, Y1 dengan Y2 Variabel Bebas Beta T Prob. Keterangan Budaya org  Loyalitas 0.290 2.126 0.041 Signifikan Komitmen  Loyalitas 0.552 4.048 0.000 Signifikan Budaya org  Komitmen 0.486 3.194 0.003 Signifikan Sumber : Data Diolah
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
Keterangan: BO : Budaya organisasi
K : Komitmen organisasional
L : Loyalitas
Berdasarkan hasil analisis pada tabel diatas, disusun persamaan jalur hubungan kausal antara budaya organisasi (X) dan komitmen organisasional (Y1) terhadap (Y2) sebagai berikut :
Y2 = 0,290 X + 0,552Y1 Y1 = 0,480X
Hubungan kausal budaya organisasi dengan loyalitas
Diperoleh nilai koefisien jalur 0,290 dengan nilai signifikan 0,041 < 0,05 dengan demikian dapat dinyatakan adanya hubungan yang positif dan signifikan antara budaya dengan loyalitas. Berdasarkan hasil analisis tersebut menunjukan bahwa hipotesis pertama (H1) yang menyatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas karyawan diterima. Hubungan kausal komitmen organisasional dengan loyalitas Diperoleh nilai koefisien jalur 0,552 dengan nilai signifikan signifikan 0,000 < 0,05 dengan demikian dapat dinyatakan adanya hubungan positif dan signifikan antara komitmen organisasional dengan loyalitas, atau juga dapat dikatakan bahwa komitmen organisasional budaya organisasi berpengaruh positif terhadap loyalitas karyawan.
Hubungan kausal budaya organisasi dengan komitmen Diperoleh nilai koefisien jalur 0,480 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 dengan demikian dapat dinyatakan adanya hubungan yang positif dan signifikan antara budaya dengan komitmen. Berdasarkan hasil analisis tersebut menunjukan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen.

## Analisis Jalur (Path Anaysis)
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis terlihat masing ‐ masing variabel independen baik intervening berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen oleh sebab itu tahapan pengujian analisis jalur dapat segera dilaksanakan. Hasil analisis jalur disajikan pada gambar 2.
Berdasarkan dekomposisi statistik yang diperoleh sebagaimana disajikan pada gambar di atas, ternyata masing ‐ masing jalur signifikan, sehingga model dekomposisi empirik yang diperoleh sama dengan dekomposisi statistik tersebut. Memperhatikan gambar analisis diatas dapat ditarik pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung dari masing ‐ masing variabel terhadap loyalitas karyawan. Adapun pengaruh langsung dan tidak langsung tersebut dijelaskan sebagai berikut :
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
Gambar 2. Hasil Analisis Jalur
a. Pengaruh variabel budaya organisasi (X) dan komitmen organisasional (Y1) terhadap loyalitas karyawan(Y2)
Y2 = 0,552 X + 0,290 Y1 b. Pengaruh langsung variabel budaya organisasi (X) terhadap komitmen organisasional (Y1)
Y1 = 0,486
Selanjutnya untuk membandingkan pengaruh langsung dan tidak langsung dari jalur yang ada dengan cara mengalikan koefisien jalur pada masing ‐ masing jalur yang terbentuk, nilai perkalian yang paling tinggi merupakan jalur terbaik yang dapat digunakan, adapun besarnya pengaruh langsung dan tidak langsung dapat dihitung sebagai berikut:
1) Pengaruh langsung brand equity (X) terhadap loyalitas pelanggan (Y 2 ) dengan koefisien jalur ρ Y2X = 0,290
2) Pengaruh tidak langsung budaya organisasi (X) terhadap loyalitas karyawan (Y 2 ) melalui komitmen organisasional (Y 1 ) dengan koefisien jalur ρ Y1X x ρ Y1Y2 = 0,486 x 0,552 = 0,268
Tabel 2. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Variabel Pengaruh Langsung Pengaruh Tidak Langsung Y1 Y2 X 0,486 0,290 0,268 Y1 0,552 Sumber : data diolah
Berdasarkan uji pengaruh langsung dan tidak langsung pada tabel di atas dapat diketahui bahwa budaya organisasi berpengaruh (X) langsung terhadap loyalitas karyawan (Y2) dengan koefisien beta 0,290. Sedangkan pengaruh tidak
 Y2X = 0,290 sig = 0,041 Budaya organisasi (X) Komitmen organisasional Loyalitas Karyawan (Y 2 )  Y1X = 0,486 Sig = 0,003  Y2Y1 = 0,552
sig = 0,000
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
langsung budaya organisasi berpengaruh (X) langsung terhadap loyalitas karyawan (Y2) melalui komitmen organisasional (Y1) adalah sebesar 0,268. Dengan budaya organisasi memiliki pengaruh langsung yang lebih besar terhadap loyalitas karyawan dibandingkan pengaruh tidak langsung yaitu melalui pembentukan komitmen organisasional. Hasil analisis tersebut menunjukan bahwa hipotesis dua (H2) yang menyatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan melalui komitmen organisasional diterima.

## Pembahasan
Pengaruh budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas karyawan, artinya semakin tinggi budaya organisasi maka semakin tinggi loyalitas karyawan yang terbentuk, sebaliknya semakin rendah budaya organisasi maka akan semakin rendah loyalitas karyawan. Seorang karyawan yang senantiasa menerapkan budaya organisasi.
Budaya organisasi sangat dibutuhkan dalam sebuah perusahaan sebagai cara menyamakan pemikiran untuk menumbuhkan loyalitas karyawan guna mempermudah mencapai tujuan perusahaan, apabila budaya organisasi di sebuah perusahaan dijalankan oleh seluruh karyawan perusahaan maka loyalitas karyawan akan terbentuk kuat dalam masing ‐ masing diri karyawan yang selanjunya akan menjadi faktor penentu tercapainya tujuan perusahaan. Budaya organisasi terbentuk dari tiga indikator yaitu inovasi, perhatian terhadap detail dan orientasi hasil dari ketiga indikator tersebut perhatian terhadap detail mendapat perhatian lebih dari karyawan. Hal ini dikarenakan karyawan Oyisam Clothing Malang selalu memperhatikan hal terkecil sekalipun dalam bekerja misalnya mematikan lampu sebelum meninggalkan ruangan, atau memeriksa kembali barang siap jual yang mungkin terdapat cacat fisik dalam produk tersebut dimana karyawan menganggap kesalahan kecil dalam bekerja akan mengakibatkan kerugian perusahaan dan hal itu akan mengancam posisi atau pekerjaan mereka.
Hal tersebut menjelaskan bahwa pola pikir karyawan Oyisam Clothing Malang dalam menjalankan tugasnya menerapkan budaya agresif defensive yaitu budaya yang mendorong karyawanya untuk mengerjakan tugasnya dengan kerja keras untuk melindungi keamanan kerja dan status mereka. Tipe budaya ini lebih mengarah terhadap keyakinan normative yang mencerminkan oposisi, kekuasaan dan perfeksionis (Kreitner & Kinicki, 2003). Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas karyawan (Alimudin et al ., 2017; Fauzi et al ., 2016; García ‐ Fernández et al ., 2018; Gunawan, 2017; A. A. Setiawan, 2018).
Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa budaya organisasi akan membentuk pola pikir dan sudut pandang terhadap perusahaan dan pekerjaanya,
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
hal tersebut selanjutnya akan berdampak pada cara, tindakan atau sikap karyawan dalam menyelesaikan tugas yang diberikan oleh perusahaan. Penerapan budaya organisasi ini diharapkan akan memupuk loyalitas karyawan. Oyisam Clothing Malang sebagai salah satu produsen baju dengan cirri khasnya sudah berupaya menciptakan budaya organisasi terbukti dari eksistensi Oyisam Clothing Malang ditengah persaingan bisnis yang ketat, selain itu karyawanpun mulai menyadari pentingnya menjalankan budaya organisasi untuk menyamakan sudut pandang agar tujuan perusahaan lebih cepat tercapai.
Pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasional
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasional, artinya semakin tinggi budaya organisasi maka semakin tinggi komitmen organisasional yang terbentuk, sebaliknya semakin rendah budaya organisasi maka akan semakin rendah komitmen organisasional. Seorang karyawan yang senantiasa menerapkan budaya organisasi cenderung memiliki komitmen organisasional yang kuat dalam dirinya.
Komitmen organisasional merupakan salah satu kekayaan yang harus dimiliki oleh perusahaan karena hanya dengan memperkuat komitmen organisasional perusahaan akan mampu mempertahankan karyawan dalam perusahaan, tidak hanya mempertahankan karyawan secara fisik namun juga mengikat karyawan secara emosional dan juga psikologis. Karyawan akan cenderung memihak setiap keputusan dan kebijakan yang ditetapkan oleh perusahaan. Karenanya budaya organisasional dalam perusahaan harus dilaksanakan dengan baik agar terwujud komitmen organisasional pada diri karyawan.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya bahwa budaya organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasi (Hardianty et al ., 2014; Melina Taurisa & Intan, 2012; M. B. Setiawan, 2007; Usmany et al ., 2016) . Hasil penelitian ini membuktikan bahwa budaya organsasi yang ada pada Oyisam Clothing Malang dapat memberikan dorongan baik secara emosional maupun sikologis pada karyawanya agar komitmen organisasional diantara karyawan semakin kuat. Komitmen organisasi yang semakin kuat mampu menciptakan sebuah ikatan dalam diri karyawan akan pekerjaanya dan hal tersebut akan berimbas pada tumbuhnya rasa percaya diri dan bangga akan pekerjaanya di perusahaan. Nilai itulah yang nantinya akan mempengaruhi kenyamanan dalam bekerja.
Pengaruh komitmen organisasional terhadap loyalitas karyawan Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komitmen organisasional berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas karayawan, artinya semakin tinggi komitmen organisasional maka semakin tinggi loyalitas karyawan yang terbentuk, sebaliknya semakin rendah komitmen organisasional maka akan semakin rendah
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
loyalitas karyawan. Seorang karyawan yang memiliki rasa komitmen organisasional cenderung setia atau loyal terhadap perusahaanya.
Loyalitas karyawan merupakan kesetiaan yang ditunjukan oleh karyawan untuk mendedikasikan dirinya baik itu tenaga, fikiran maupun kemampuan yang ia miliki pada perusahaan. Loyalitas karyawan akan mudah tumbuh dalam diri masing ‐ masing karyawan jika karyawan telah memiliki ikatan emosional, sikologis dan kebutuhan materiel yang didapat dari hasil komitmen organisasional. Loyalitas karyawan pada Oyisam Clothing Malang dapat dilihat dari meningkatnya produktivitas kerja, menurunya absensi karyawan, tingkat perpindahan karyawan rendah, tidak adanya tuntutan ataupun pemogokan kerja dari karyawan Oyisam Clothing Malang.
Hasil penelitian ini mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Irbayuni (2012) yang menyatakan bahwa komitmen organisasi memiliki kontribusi terhadap keinginan pindah kerja atau menetap dalam sebuah pekerjaan. Komitmen organisasi adalah faktor yang mempengaruhi loyalitas, dan lebih dominan dibandingkan karakteristik individu (Hardianty et al ., 2014). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komitmen organisasional karyawan Oyisam Clothing Malang secara umum didukung oleh memiliki ikatan emosional, psikologis dan kebutuhan materiel karyawan pada perusahaan, maka guna meningkatkan loyalitas karyawan Oyisam Clothing Malang harus mampu meningkatkan komitmen organisasional pada diri masing – masing karyawan.
Komitmen organisasional sebagai mediasi hubungan budaya organisasi dengan loyalitas
Hasil analisis jalur menunjukan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh langsung terhadap loyalitas karyawan serta memiliki pengaruh tidak langsung melalui komitmen organisasional. Maka dapat dikatakan semakin kuat budaya organisasi pada Oyisam Clothing Malang maka akan menyebabkan meningkatnya komitmen organisasional, dimana selanjutnya karyawan yang telah merasa berkomitmen terhadap perusahaan akan meningkat pula loyalitas karyawan terhadap perusahaan.
Meski budaya organisasi memiliki pengaruh langsung dan tidak langsung terhadap loyalitas karyawan, namun jika dibandingkan antara kontribusi langsung terhadap peningkatan loyalitas karyawan ternyata jika melalui media komitmen organisasional kontribusi yang didapatkan lebih besar. Temuan ini mengindikasikan bahwa komitmen organisasional belum mampu memediasi pengaruh budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan, atau dengan kata lain komitmen organisasional belum mampu membantu budaya organisasi untuk meningkatkan loyalitas karyawan. Implikasinya guna meningkatkan loyalitas karyawan bisa dengan menciptakan budaya organisasi yang kuat, karena dengan terciptanya budaya organisasi yang kuat perusahaan memiliki manfaat langsung yaitu meningkatnya loyalitas karyawan.
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
Komitmen organisasional maupun loyalitas karyawan mengindikasikan persepsi positif karyawan terhadap budaya organisasi, sedangkan kekuatan budaya organisasi bergantung pada komitmen organisasional. Untuk mencapai tujuan perusahaan maka perusahaan harus mampu mengevaluasi faktor ‐ faktor yang tidak hanya penting untuk menciptakan komitmen organisasional tetapi juga harus memperhatikan budaya organisasi yang kuat.

## Simpulan
Berdasarkan hasil pembahasan penelitian yang telah diuraikan, maka dapat ditemukan bahwa budaya organisasi berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas karyawan. Pernyataan ini dibuktikan dari eksistensi Oyisam Clothing Malang ditengah persaingan bisnis yang ketat, selain itu karyawanpun mulai menyadari pentingnya menjalankan budaya organisasi untuk menyamakan sudut pandang agar tujuan perusahaan lebih cepat tercapai. Temuan lain adalah budaya organisasi berpengaruh terhadap loyalitas karyawan dimediasi oleh komitmen organisasional. Meskipun budaya organisasi memiliki pengaruh langsung dan tidak langsung pada loyalitas karyawan, namun pengaruh lebih besar didapati dari pengaruh langsung budaya organisasi terhadap loyalitas karywan. Hal ini dibuktikan memalui karyawan kurang memperhatikan tingkat pendidikan, kepribadian dan usia seseorang sebagai penentu keinginan bertahan dalam pekerjaan.
Disarankan kepada peneliti selanjutnya untuk mengkaji persoalan loyalitas karyawan dari faktor – faktor lain yang mempengaruhi loyalitas karyawan diluar budaya organisasi dan komitmen organisasional, diantaranya :kompensasi, gaya kepemimpinan dan lain lain

## Daftar Pustaka
Alimudin, A., Septian, D., Sasono, A. D., & Wulandari, A. (2017). Effect of Spiritual Leadership to Organizational Culture and Employee’s Loyalty. Jurnal Terapan Manajemen Dan Bisnis , 3 (2), 76–86.
Fauzi, M., Warso, M. M., & Haryono, A. T. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PT. Toys Games Indonesia Semarang). Journal of Management , 2 (2).
García ‐ Fernández, J., Martelo ‐ Landroguez, S., Vélez ‐ Colon, L., & Cepeda ‐ Carrión, G. (2018). An explanatory and predictive PLS ‐ SEM approach to the relationship between organizational culture, organizational performance and customer loyalty. Journal of Hospitality and Tourism Technology , 9 (3), 438–454.
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
Gunawan, F. (2017). Pengaruh Kompensasi dan Budaya Organisasi terhadap Loyalitas Karyawan PT. Victory International Futures. Agora , 5 (1).
Hardianty, I., Nuryanti, N., & Pramadewi, A. (2014). Pengaruh Karakteristik Pribadi dan Komitmen Organisasi Terhadap Loyalitas Pegawai Negeri Sipil Dinas Perindustrian Perdagangan dan Pengelolaan Pasar Kabupaten Indragiri Hulu. In Disertasi . Riau University.
Irbayuni, S. (2012). Pengaruh kompensasi, kepuasan kerja dan komitmen Organisasi terhadap keinginan untuk pindah kerja Pada PT. Surya sumber daya energi Surabaya. Neo ‐ Bis , 6 (1), 76–87.
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2003). Perilaku Organisasi (terjemahan). Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat .
Malik, A. (2014). Pengaruh budaya organisasi dan loyalitas kerja dengan intensi turnover karyawan pada PT. Cipaganti heavy equipment samarinda. EJurnal Psikologi , 2 (1).
Melina Taurisa, C., & Intan, R. (2012). Analisis pengaruh budaya organisasi dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional dalam meningkatkan kinerja karyawan (Studi pada PT. Sido Muncul Kaligawe Semarang). Jurnal Bisnis Dan Ekonomi , 19 (2).
Razali, N. S. M., Zahari, M. S. M., Ismail, T. A. T., & Jasim, A. R. (2018). Relationship between Organizational Culture and Job Loyalty among Five ‐ star and Four ‐ star Hotel Employees. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences , 8 (15), 14–32.
Ruyatnasih, H. Y., Musadad, H. A., & Hasyim, B. (2013). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap Kinerja karyawan pada bagian Operator SPBU PT. Mitrabuana Jayalestari Karawang. Jurnal Manajemen , 10 (3), 1106–1116.
Sari, H. M. K. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan Otoriter Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Karyawan Institusi X Di Kediri. JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen Dan Perbankan) , 2 (1), 15–30.
Setiawan, A. A. (2018). Pengaruh Kerjasama Tim dan Budaya Organisasi Terhadap Loyalitas Organisasi Pada Organisasi Pusat Studi Islam Mahasiswa Universitas Mulawarman. Jurnal Psikoborneo , 6 (3), 2018.
Setiawan, M. B. (2007). Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Komitmen Terhadap Loyalitas Nasabah (studi pada pd. bpr bank pasar kendal). Jurnal Bisnis Dan Ekonomi , 14 (2).
Management and Business Review, 3 (2) 2019, 104 ‐ 115
Soegandhi, V. M. (2013). Pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim. Agora , 1 (1), 808–819.
Usmany, T. P., Hamid, D., & Utami, H. N. (2016). Pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasional dan kinerja karyawan (Studi pada karyawan pabrik Gondorukem dan Terpentin Sukun Perum Perhutani Kesatuan Bisnis
Mandiri Industri Gondorukem dan Terpentin II, Ponorogo). Jurnal Administrasi Bisnis , 37 (2), 38–44.