## J-MAS

## Pengaruh Kualitas Produk, Shopping Lifestyle, dan Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Eiger)

## Vicalina Trinatalia Pasaribu, Achmad Zaki Yamani, Fauzan Romadlon
Program Studi Teknik Industri, Fakultas Rekayasa Industri dan Desain,
Institut Teknologi Telkom Purwokerto *correspondence e-mail: 18106029@ittelkom-pwt.ac.id 1 , achmad_zaki@ittelkom-pwt.ac.id 2 , fauzanr@ ittelkom-pwt.ac.id 3
Abstrak. Persaingan tren merek fashion antar perusahaan yang semakin ketat berdampak pada kebutuhan konsumen akan produk yang  berkualitas dan  bervariasi. Hal  ini disebabkan  menurunnya ketertarikan konsumen terhadap keunggulan  barang  yang tidak sesuai  dengan  lifestyle  konsumen.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  untuk  mengidentifikasi  bagaimana  pengaruh  kualitas  produk, shopping  lifestyle,  dan  visual  merchandising  terhadap  keputusan  pembelian  produk  Eiger  di  Purwokerto.  Penelitian  ini menggunakan  metode  kuantitatif.  Data  yang  terkumpul  diuji  secara  statistik  menggunakan  regresi  berganda.  Studi  ini menunjukkan bahwa faktor demografi responden memiliki signifikansi penilaian terhadap keputusan pembelian. Faktor demografi tersebut adalah jenis kelamin, usia, asal perguruan tinggi, uang saku dan produk yang digunakan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa  secara  simultan  variabel  kualitas  produk,  shopping  lifestyle,  dan  visual  merchandising  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian produk Eiger. Sedangkan secara parsial, didapatkan hasil kualitas produk yang tidak berpengaruh signifikan sehingga masih memerlukan evaluasi perbaikan produk. semakin bagus kualitas yang dihasilkan dari produk maka akan semakin memikat daya tarik konsumen untuk membeli produk tersebut.
Kata kunci : Kualitas Produk; Shopping Lifestyle; Visual Merchandising; Keputusan Pembelian
Abstract.  Competition  for  fashion  brand  trends  between  companies  that  are  increasingly  stringent  has  an  impact  on  consumer needs  for  quality  and  varied  products.  This  is  due  to  decreased  consumer  interest  in  the  superiority  of  goods  that  are  not  in accordance  with  the  lifestyle  of  consumers.  This  study  aims  to  identify  the  influence  of  product  quality,  shopping  lifestyle,  and visual  merchandising  on  purchasing  decisions  for  Eiger  products  in  Purwokerto.  This  study  uses  quantitative  methods.  The collected data  was tested statistically using  multiple regressions. This study shows that the demographic factors of respondents have  a  significant  assessment  of  purchasing  decisions.  The  demographic  factors  are  gender,  age, college  origin,  pocket  money and  products  used.  The  results  of  this  study  indicate  that  the  variables  of  product  quality,  shopping  lifestyle,  and  visual merchandising  simultaneously  affect  the  purchasing  decisions  of  Eiger  products.  While  partially,  the  results  of  product  quality have no significant effect, so it still requires evaluation of product improvements. The better the quality of the product, the more attractive the consumer's attraction to buying the product.

## Keywords : Product Quality; Shopping Lifestyle; Visual Merchandising; Purchase Decision

## PENDAHULUAN
Persaingan  dalam  gaya  hidup fashion saat  ini  sangatlah  ketat  dimana  setiap  perusahaan  berupaya meningkatkan  perhatian  pelanggan  demi  mempertahankan  dunia  bisnis  dalam  eksistensi  persaingan  di  pasar.  Hal tersebut  mendorong  perusahaan  untuk  meningkatkan  produk  unggulannya  serta  mengedepankan  kreativitas  dan inovasi  produk  yang  ditawarkan  kepada  konsumen  dengan  keunikan  dan  keistimewaan  produk  sehingga  mudah diingat dan eksis di benak konsumen. Perkembangan ekonomi juga berdampak besar pada gaya hidup masyarakat saat ini  yang  cenderung  mengutamakan  penampilan  yang  ditunjang  dengan  penggunaan  produk  ternama  dan  berkualitas. Sehingga,  keputusan  dalam  mengenakan  barang  bermerek  sangat  mempengaruhi  kinerja  perusahaan  dalam mengoptimalkan ketersediaan produk dengan menyesuaikan keinginan konsumen (Akhmad Fakhrurrozi, 2019). Salah satu  perusahaan  manufaktur  dan  ritel  bisnis  di  bidang  peralatan  petualangan  alam  terbuka  di  Purwokerto  adalah  PT Eigerindo Multi Produk Industri atau disebut Eiger. Perusahaan ini berdiri sejak Tahun 1989 mempunyai sekitar 350 toko fisik cabang di Indonesia.  Namun penelitian ini dilakukan pada store Eiger yang beralamat di Purwokerto yang dimana  perusahaan  tersebut  juga  berupaya  menarik  perhatian  konsumen  melalui  konsep  barang branded  Adventure yang  disasarkan bagi  kalangan  usia  baik  dewasa,  remaja,  dan  anak-anak.  Eiger  saat  ini  memiliki  distribusi  produk lifestyle yang terdiri dari Exsport , Eiger Adventure , Bodypack yang dimana telah tersebarluaskan di wilayah Indonesia. Adapun produk yang dimiliki Eiger yaitu dompet, tas, sepatu, baju, sandal, tenda, matras, dan perlengkapan outdoor lainnya  (EMPI,  2022).  Semakin  meningkatnya  persaingan  dan  pertumbuhan  potensi  penjualan,  menjadikan  Eiger harus  menemukan  ide-ide  baru  dalam  mempertahankan  konsumen.  Berikut  dibawah  ini  merupakan  hasil  survei topbrand.com pada  kategori  sepatu  sandal  yang  dapat  menganalisa  persaingan  antar  merek  di  Indonesia  sebagai berikut
Vicalina  Trinatalia  Pasaribu  et  al.,  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Shopping  Lifestyle,  dan  Visual  Merchandising  Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Eiger)

## Sumber: data olahan

## Gambar 1 Top Brand Index Kategori Sepatu Sandal Tahun 2019-2022
Gambar 1 terlihat bahwa dengan Top Brand Award , tujuan penelitian ini  adalah untuk mengetahui apa yang menjadi keputusan pembelian Sepatu Sandal Eiger oleh konsumen khususnya mahasiswa di Purwokerto yaitu Institut Teknologi  Telkom  Purwokerto  (ITTP),  Universitas  Jenderal  Soedirma  (UNSOED),  UIN  Saizu  dan  Universitas Muhammadiyah  Purwokerto  (UMP).  Namun  melalui  perolehan  hasil Top  Brand  Award diketahui  pada  Tahun  2019 Eiger  memiliki  perolehan  8.8%,  Tahun  2020  mencapai  8.1%,  Tahun  2021  perolehan  nya  menurun  yaitu  7.7%  yang mana terjadi adanya kalah saing antar Eiger dengan brand lainnya yaitu ini neckermann dan kickers. Selain itu, yang selalu yang menjadi pesaing sepatu sandal Eiger serta menjadi market leader yaitu brand Carvil dan Bata, yang selalu eksis dengan penghargaan peningkatan tertinggi yang dimana peringkat yang ke-1 diraih oleh brand Carvil, dan ke-2 diraih oleh brand Bata sejak Tahun 2019 sampai Tahun 2022. Banyaknya  jenis  produk outdoor yang  dipasarkan  oleh  perusahaan  penyedia  barang outdoor di  Indonesia, menjadikan konsumen lebih teliti dalam menyeleksi keunggulan dan manfaat yang didapat dari produk outdoor yang mereka  gunakan  sehingga  dapat  memudakan  konsumen  dalam  mengambil  keputusan  pembelian.  Salah  satu  faktor penentu keputusan pembelian ialah kualitas produk, dimana kualitas produk dapat dinilai baik jika mampu memenuhi standart  keinginan  konsumen  dengan  memberikan  kualitas  bahan  yang  nyaman,  daya  tahan  produk  yang  awet  dan memberikan  kesan  dan  pembeda  tersendiri  terhadap  produk  lainnya.  Selain  itu  juga  penentu  keputusan  pembelian ialah shopping  lifestyle, dimana  berkaitan  dengan  gaya  hidup  seseorang  dalam  memenuhi  keinginannya  berdasarkan opininya  melalui  cara  menghabiskan  waktu  dan  uang  di  berbagai  produk.  Kebutuhan  setiap  mahasiswa  terutama dalam  hal  gaya  berpakaian  sangat  dipandang  sebagai  hal  yang  sangat  fatal  karena  kebanyakan  mahasiswa  ingin terlihat stylish . Selanjutnya penentu keputusan pembelian juga dapat dipengaruhi adanya visual merchandising , yang dimana  berfungsi  sebagai  sarana  untuk  mengkomunikasikan  nilai fashion dan  kualitas  toko  atau  perusahaan  kepada konsumen.  Konsumen  menganggap  bahwa  tampilan  toko  dan  penyusunan  produk  yang  menarik  adalah  salah  satu daya tarik tersendiri bagi para konsumen untuk melakukan pembelian (Sari & Nuvriasari, 2018).

## METODE
Responden  penelitian  ini  meliputi  konsumen  produk  Eiger Store Purwokerto  yang  berjumlah  100  orang. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Data yang diambil merupakan data demografi dan data preferensi penggunaan  produk  Eiger.  Demografi  pengguna  produk  Eiger  meliputi  jenis  kelamin,  umur,  asal  perguruan  tinggi, uang saku, dan produk yang digunakan. Tabel 1, variabel kualitas produk meliputi K1.1 hingga K1.8 dimana terdapat keunggulan  yang  dimiliki  suatu  produk  untuk  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa kualitas  tidak  hanya  ditentukan  oleh  spesifisitas,  kerusakan  dan  variasi  kecil,  tetapi  juga  oleh  bagaimana  produk  itu dibuat  dengan  mencapai  harapan  pelanggan  (Darmawan,  2019).  Pada  variabel shopping  lifestyle diantaranya  S2.1 hingga S2.4, dimana mempengaruhi sikap dan konsep diri konsumen dalam menciptakan keinginan terhadap pengaruh pilihan  produk  dan  merek  (Kotler,  2018).  Selain  itu,  variabel visual  merchandising mencakup  V3.1  hingga  V3.4 dimana  konsumen  dapat  mengamati,  meneliti  dan  mengambil  keputusan  membeli  suatu  produk  dikarenakan  adanya daya tarik melalui penyajian yang menarik serta penataan produk yang memajang barang di toko (Edward dkk., 2021). Pada  variabel  keputusan  pembelian  yaitu  Y1  hingga  Y.5  berfokus  pada  sikap  pelanggan  yang  mungkin  akan melakukan  pembelian  yang  tidak  disengaja,  spontan,  dan  tidak  reflektif.  Hal  ini  mendorong  perusahaan  untuk meningkatkan strategi pemasaran melalui komunikasi, membangun kualitas bahan produk yang baik, dan memberikan inovasi  baru  pada  produk  dengan  menyesuaikan  kebutuhan  tren fashion (Ruby  dkk.,  2022).  Pengukuran  indikator variabel menggunakan skala likert dengan rentang nilai satu sampai lima, dimana satu berarti sangat tidak setuju dan lima  berarti  sangat  setuju.  Kemudian,  data  yang  terkumpul  akan  diuji  normalitas,  validitas,  dan  reliabilitasnya. Selanjutnya, data akan diuji dengan analisis regresi linear berganda, alfa (α) = 0,05.
Vicalina  Trinatalia  Pasaribu  et  al.,  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Shopping  Lifestyle,  dan  Visual  Merchandising  Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Eiger)
Tabel 1 Variabel Kuesioner Produk Eiger Variabel Kode Pernyataan Kualitas Produk (K 1 ) K1.1 Produk Eiger nyaman dipakai untuk kegiatan sehari-hari K1.2 Eiger mempunyai ciri khas produk out door K1.3 Eiger sesuai dengan standar kualitas yang ditawarkan K1.4 Produk Eiger kemungkinan kecil mengalami kerusakan atau cacat K1.5 Produk Eiger mempunyai daya tahan yang lama atau awet K1.6 Produk Eiger menyediakan beraneka ragam produk dengan desain produk yang sesuai dan up to date bagi kalangan masyarakat K1.7 Produk Eiger merupakan produk yang dapat meningkatkan kepercayaan diri saat digunakan K1.8 Eiger memiliki kemudahan dalam perbaikan Shopping Lifestyle (S 2 ) S2.1 Adanya tawaran iklan konsumen tertarik untuk membeli setiap produk Eiger. S2.2 Produk Eiger selalu mengikuti gaya hidup terkini dan memiliki banyak model S2.3 Produk Eiger sudah menunjukkan kelas sosial S2.4 Produk Eiger sudah menyediakan kualitas yang terjamin Visual Merchandising (S 3 ) V3.1 Ruangan Eiger Store Purwokerto memiliki warna yang menarik dan serasi untuk dikunjungi V3.2 Eiger mampu mempengaruhi persepsi pembelian produk melalui Mannequin Display V3.3 Penataan peralatan produk sudah rapi dan bersih V3.4 Eiger telah memberikan informasi produk mengenai diskon Keputusan Pembelian (Y) KP.1 Penjualan produk Eiger sudah sesuai dengan kebutuhan konsumen KP.2 Eiger sudah menjadi merek yang terkenal bagi konsumen KP.3 Persediaan produk Eiger sudah lengkap serta memiliki harga yang terjangkau KP.4 Konsumen Eiger pernah membeli produk lebih dari satu barang KP.5 Konsumen Eiger membutuhkan waktu yang relatif singkat untuk melakukan pembelian ulang di gerai
Sumber: data olahan

## HASIL
Demografi  konsumen  dapat  dilihat  pada  Gambar  1.  Gambar  1(a)  menunjukkan  jenis  kelamin  pria  sebanyak 53%, dan wanita sebanyak 47%. Gambar 1(b) berdasarkan umur, responden terbanyak berumur 21 – 23 tahun dengan proporsi  52%.  Gambar  1(c)  menjelaskan  responden  asal  perguruan  tinggi  yang  paling  banyak  didapatkan  ialah mahasiswa yang berasal dari perguruan tinggi ITTP dan UNSOED dengan persentase 28%. Selanjutnya, Gambar 1(d) menyajikan  uang  saku  responden.  Mayoritas  terbanyak  <  Rp  1.000.000  per  bulan  (53%).  Berdasarkan  produk  yang digunakan  terlihat  pada  Gambar  1(e),  mayoritas  responden  menggunakan  produk  Eiger  diantaranya  tas  dan  sepatu sandal dengan proporsi terbesar 50%.
Vicalina  Trinatalia  Pasaribu  et  al.,  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Shopping  Lifestyle,  dan  Visual  Merchandising  Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Eiger)
Tabel 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kode Validitas Pearson Correlation Reliabilitas Crobanch’s Alpha K1.1 0.787 0.918 K1.2 0.648 K1.3 0.766 K1.4 0.751 K1.5 0.814 K1.6 0.606 K1.7 0.808 K1.8 0.621 S2.1 0.842 S2.2 0.765 S2.3 0.823 S2.4 0.539 V3.1 0.790 V3.2 0.819 V3.3 0.765 V3.4 0.778 KP.1 0.712 KP.2 0.670 KP.3 0.808 KP.4 0.736 KP.5 0.815
Sumber: data olahan
Tabel 2, data yang diperoleh  dinyatakan  valid dengan nilai Pearson Correlation  lebih besar dari rtabel 0.197 dengan  taraf  sig  <  (0.05).  Sedangkan  pada  uji  reliabilitas  menunjukkan  bahwa  data  dinyatakan  reliabel  karena  nilai Cronbach Alpha yaitu 0.918 (lebih besar dari 0.60).

## Tabel 3 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Sumber: data olahan
Tabel 3, diperoleh persamaan regresi: Y = 0.372 + 0.014 K1 + 0.348 S2  + 0.504V3 Sehingga persamaan tersebut dapat diuraiakan sebagai berikut:
1. Konstanta (β0) = 0.372. Ini menunjukkan nilai positif bahwa jika Kualitas Produk (K1), Shopping Lifestyle (S2) dan  Visual  Merchandising  (S3)  bernilai  0  atau  tidak  ada  perubahan  maka  nilai  variabel  Keputusan  pembelian produk Eiger sebesar 0.372.
2. Koefisien (β 1 ) = 0.014 ˃ 0. Ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk (K 1 ) berpengaruh positif terhadap keputusan  pembelian  produk  Eiger.  Jika  setiap  peningkatan  variabel  Kualitas  Produk  (K1)  meningkat  sebesar satu satuan maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0.014.
3. Koefisien  (β 2 )  =  0.348  ˃  0.  Ini  menunjukkan  bahwa  variabel Shopping  Lifestyle (S 2 )  berpengaruh  positif terhadap keputusan pembelian produk Eiger. Jika setiap peningkatan variabel Shopping Lifestyle (S 2 ) meningkat sebesar satu satuan maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0.348.
4. Koefisien  (β 3 )  =  0.504  ˃  0.  Ini  menunjukkan  bahwa  variabel Visual  Merchandising (V 3 )  berpengaruh  positif terhadap  keputusan  pembelian  produk  Eiger.  Jika  setiap  peningkatan  variabel Visual  Merchandising (V 3 ) meningkat sebesar satu satuan maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0.504.

## Vicalina  Trinatalia  Pasaribu  et  al.,  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Shopping  Lifestyle,  dan  Visual  Merchandising  Terhadap
Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Eiger)
Diperoleh  hasil  pengujian  variabel  bebas  secara  bersama-sama  terhadap  variabel  terikat  dengan  perhitungan statistik menunjukkan nilai F hitung = 48.832 > F tabel pada tingkat α = 5% = 2,70 dan didapatkan df 1 = k -1 = 4-1= 3, dan  df 2 =  n-k=  100-4  =  96 dengan  tingkat  signifikan  0.000.  Hal  ini  berarti  probabilitas  (0.000)  jauh  lebih  kecil  dari 0.05  maka  model  regresi  uji  F  dapat  dipakai  untuk  memprediksi  keputusan  pembelian.  Hal  ini  menyatakan  bahwa secara  simultan  variabel  kualitas  produk  (K 1 ), shopping  lifestyle (S 2 ) , dan visual  merchandising (V 3 )  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Hasil  pengujian  parsial  yang  mana  diketahui  pada  Tabel  3  melalui  KP1  terlihat memiliki  nilai  sig  0.896  berarti  kualitas  produk  secara  parsial  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.  Selanjutnya  pada  S 2 terlihat  memiliki  nilai  sig  0.000  berarti shopping  lifestyle secara  parsial  memiliki pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Sedangkan  pada  V 3 juga  terlihat  memiliki  nilai  sig  0.000  yang berarti visual merchandising memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil koefisien determinasi (R 2 )  sebesar  0.604  atau  60.4%.  Nilai  tersebut  menunjukkan  bahwa  60.4%  keputusan  pembelian  dipengaruhi  oleh faktor  kualitas  produk, shopping  lifestyle dan visual  merchandising .  Sedangkan  sisanya  sebesar  39.6%  dipengaruhi oleh indikator lain selain kualitas produk (K 1 ), shopping lifestyle (S 2 ) , dan visual merchandising (V 3 ).
Berdasarkan hasil pengujian regresi berganda menunjukkan bahwa KP1 memiliki nilai yang tidak signifikan. Artinya, jika dibandingkan dengan shopping lifestyle dan visual merchandising , kualitas produk merupakan salah satu faktor  penentu  dalam  meningkatkan  keputusan  pembelian  dimana  semakin  berkualitas  produk  yang  diberikan perusahaan  kepada  konsumen  maka  dapat  menarik  perhatian  konsumen  dalam  pembelian  ulang  di  toko.  Hal  ini bertolak  belakang  dengan  nilai  uji  parsial  yang  lebih  kecil  dari  variabel shopping  lifestyle dan visual  merchandising dan  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  pada  kualitas  produk  yang  rendah  dengan  nilai  signifikansi  0.000.  Sehingga kurang menjadi faktor penentu konsumen dalam melakukan pembelian. Pentingnya kualitas produk menjadi perhatian penting  bagi  manajemen  khususnya  Perusahaan  Eiger  dalam  mengelola  produknya  untuk  meningkatkan  keputusan pembelian.  Pihak  manajemen  perlu  merumuskan  kebijakan  terkait  inovasi  produk,  terutama  keragaman  produk, ketahanan produk, dan estetika produk. Atribut ini memiliki kontribusi besar terhadap kualitas produk. Standar bahan baku  diperlukan  untuk  menjaga  kesegaran  dan  keamanan  produk.  Bahkan,  pihak  Eiger  juga  harus  mampu  bersaing dengan pesaing lainnya dikarenakan sebagian besar banyak brand produk sejenis yang memiliki kualitas sama dengan Eiger  seperti  Rei,  Consina,  Cartenz,  dan  Kalibre  (Pipih  dkk.,  2021).  Sehingga,  manajemen  Eiger  perlu  melakukan evaluasi  pengembangan  dalam  berinovasi  pada  variasi  produk  dengan  meningkatkan  persepsi  konsumen  terhadap keunggulan  produk  yang  diberikan  (Kristiawan  dkk.,  2021).  Pada  penelitian  ini  selaras  dengan  penelitian  Maulana (2018) dimana memperoleh hasil pengujian yang tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Selain  itu,  menanggapi  hasil  pengujian  pada  S2  yang  menyatakan  bahwa shopping  lifestyle berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  Ustanti  (2018)  dimana  gaya hidup  sangat  penting  dalam  penentu  keputusan  pembelian  konsumen  disebabkan  oleh  adanya  pengaruh  gaya  hidup konsumen  yang  berpenampilan  sesuai  keinginannya  dengan  mengikuti  tren fashion di  lingkungannya.  Adapun kontribusi yang diberikan pihak Eiger mengenai lifestyle ialah dengan menawarkan inovasi berupa desain produk yang menarik  agar  konsumen  percaya  diri  saat  mengenakan  produk  tersebut  dalam  kegiatan  sehari-hari  (Zamhuri  dkk., 2021).  Produk  Eiger  sebenarnya  lebih  cocok  untuk  gaya  hidup  petualang  ( outdoor ),  namun  saat  ini  produk  Eiger sering  digunakan  bagi  mereka  yang  senang  berolahraga  dan  lebih  suka  berada  di  dalam  ruangan.  Oleh  karena  itu, Produk Eiger didorong untuk menciptakan produk dengan berbagai jenis, model dan bentuk yang sesuai dengan gaya hidup konsumen. Sehingga kedepannya, produk Eiger pasti akan menjadi brand yang terdepan di hadapan konsumen dibandingkan pesaing brand lainnya (Ahmadi dkk., 2017).
Selanjutnya,  pada  hasil  pengujian  V3  yang  menyatakan  bahwa visual  merchandising menunjukkan  nilai koefisien regresi dominan lebih besar mempengaruhi keputusan pembelian yang berarti bahwa konsumen tampaknya sangat dipengaruhi oleh indikator variabel tersebut ketika mereka hendak melakukan pembelian di gerai toko.  Hal ini menunjukkan  bahwa  Eiger  menawarkan  kemudahan  dan  kenyamanan  kepada  pelanggan  saat  mengunjungi  gerai Eiger, bahkan keunggulan gerai Eiger yang fokus pada petualangan juga menunjukkan penggunaan produknya melalui model  display  yang  membedakannya  dengan  merek  lain  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Saat  ini, visual merchandising yang diterapkan pada  Eiger meliputi floor merchandising berupa sculpture dari kayu dan batu serta showcase display terbuat  dari  kayu  cedar,  yang  dirancang  untuk  memamerkan  merchandise  Eiger  dengan mengatur  tata  letak  merchandise  menurut  pengelompokan  merchandise  (Riany  dkk.,  2021).  Juga  pada  presentasi visual  di  sudut  area,  terdapat  spanduk  vertikal  dan  display  tema  produk  di  dinding  bagian  dalam  untuk  penggunaan produk. Hal ini mempengaruhi perhatian konsumen dalam menciptakan  atmosfir toko  yang menarik, dengan pilihan warna  yang  indah  dan  pencahayaan  ruangan,  yang  memudahkan  konsumen  untuk  melihat  produk  dengan  jelas,  dan memasang  musik  di  toko  agar  konsumen  terhindar  dari  berbelanja  terlalu  bosan  (Jelani  dkk.,  2022).  Penelitian  ini selaras  dengan  penelitian  sebelumnya  yaitu  Anggraini  (2020)  menyatakan  hasil  penelitian  terkait visual merchandising berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap perilaku impulse buying konsumen.
Vicalina  Trinatalia  Pasaribu  et  al.,  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Shopping  Lifestyle,  dan  Visual  Merchandising  Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Eiger)

## SIMPULAN
Kajian  empiris  tersebut  untuk  mengidentifikasi  pengaruh  antar  variabel  kualitas  produk, shopping  lifestyle, dan visual merchandising terhadap keputusan pembelian. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat korelasi antara preferensi penilaian produk Eiger terkait keputusan pembelian produk dengan demografi konsumen. Selain itu, penilaian  konsumen  terhadap  produk  Eiger  masih  kurang  berpengaruh  signifikan  sebagai  penentu  keputusan pembelian.  Sementara,  semakin bagus  kualitas  yang  dihasilkan  dari  produk  maka  akan  semakin  memikat  daya  tarik konsumen  untuk  membeli  produk  tersebut.  Adapun  faktor  penentu  keputusan  pembelian  yang  lebih  dominan  ialah shopping  lifestyle dan  visual  merchandising.  Yang  mana  dua  variabel  tersebut  memiliki  pengaruh  yang  signifikan dalam penilaian konsumen ketika melakukan pembelian. Hal ini dapat dijadikan salah satu pertimbangan pihak Eiger dalam  berinovasi  pada  variasi  produk  yang  berbeda  dengan  pesaing  merek  lainnya  guna  meningkatkan  persepsi konsumen  terhadap  keunggulan  produk  yang  diberikan.  Penelitian  di  masa  depan  dapat  mengeksplorasi  pengaruh variabel  lain  yang  juga  berkaitan  sebagai  penentu  keputusan  pembelian  namun  memperbaharui  lokasi  penelitian terhadap kategori ritel lainnya seperti makanan, mainan, supemarket, dan produk IT.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmadi,  N.  K.,  &  Herlina.  2017.  Analisis  Segmentasi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Eiger  Di  Bandar Lampung. Jurnal Manajemen Magister, 3I (1) , 75–95.
Akhmad Fakhrurrozi. 2019. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Gaya Hidup Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Eiger. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Ump , 1–7.
Anggraini,  I.  D.  2020.  Pengaruh  Visual  Merchandising  Dan  Store  Atmosphere  Terhadap  Perilaku  Impulse  Buying (Studi Kasus Pada Konsumen Miniso Di Surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga , 8 (1), 660–666. Darmawan,  D.  2019.  Kualitas  Produk  ,  Kesadaran  Merek  Dan  Harga  Serta  Pengaruhnya  Terhadap  Kepuasan Pelanggan Pendahuluan. Jurnal Administrasi Bisnis , 8 , 75–88.
Edward  Probir  Mondol,  Narjes  Ahmed  Salman,  Abu  Obida  Rahid,  A.  M.  K.  2021.  The  Effects  Of  Visual Merchandising On Consumer’s Willingness To Purchase In The Fashion Retail Stores. International Journal Of Academic Research In Business And Social Sciences , 11 (7). Https://Doi.Org/10.6007/Ijarbss/V11-I7/10469 Eigerindo Multi Produk Industri, I. 2022. Tentang Eiger . Eigeradventure.Com. Https://Eigeradventure.Com/About-Us Jelani, F., Arumugam, N., Mohamad, F., & Sulaiman, J. 2022. Investigating The Influence Of Visual Merchandising Elements On Consumers Buying. Kuipsas , 1 , 1–22. Kotler,  P.  2018.  Marketing  Management.  In Essentials  Of  Management  For  Healthcare  Professionals . Https://Doi.Org/10.4324/9781315099200-17
Kristiawan,  Y.,  Hartoyo,  H.,  &  Suharjo,  B.  2021.  Customer  Satisfaction:  Service  Quality  Or  Product  Quality  (Case Study  At  Fast  Food  Restaurant  In  Jabodetabek). Binus  Business  Review , 12 (2),  165–176. Https://Doi.Org/10.21512/Bbr.V12i2.6672
Maulana, I. 2018. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Prabayar Axis (Studi Pada Mahasiswa Universitas Sumatera Utara) .
Pipih  Sopiyan,  A.  P.  2021.  Pengaruh  Persepsi  Kualitas  Dan  Diferensiasi  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Manajerial , 20 (1), 120–128.
Riany, M., Afriandi, I., Gharizi, F., Eksterior, D., Interior, D., & Bangunan, E. 2021. Kajian Ekspresi Bangunan Eiger Adventure  Store  Jl  .  Sumatera  Bandung  Ditinjau  Dari  Eksterior  Dan  Interior  Bangunan. Jurnal Reka  Karsa ,
1 (2), 1–11.
Ruby  Evangelin,  M.,  &  Vasantha,  S.  2022.  Mediating  Effect  Of  Impulsive  Buying  Tendency  Between  Shopping Enjoyment  And  Online  Impulsive  Buying  Behavior.  In Lecture  Notes  In  Networks  And  Systems (356). Springer Nature Singapore. Https://Doi.Org/10.1007/978-981-16-7952-0_44
Sari,  D.  P.,  &  Nuvriasari,  A.  2018.  Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian  Produk  Merek  Eiger  (Kajian  Pada  Mahasiswa  Universitas  Mercu  Buana  Yogyakarta). Jurnal Penelitan Ekonomi Dan Bisnis , 3 (2), 73–83. Https://Doi.Org/10.33633/Jpeb.V3i2.2298
Ustanti,  M.  2018.  Effect  Of  Shopping  Lifestyle,  Hedonic  Shopping  On  Impulse  Buying  Behaviour  Community Middle  Class  On  Online  Shopping. Iosr  Journal  Of  Business  And  Management  (Iosr-Jbm) , 20 (8),  8–11. Https://Doi.Org/10.9790/487x-2008020811
Zamhuri,  M.,  Valianti,  R.  M.,  &  Damayanti,  R. 2021.  Pengaruh  Citra  Merek  Dan  Gaya  Hidup  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Eiger. Jurnal Manivestasi , 3 , 228–240.