Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No. 2.  2022   ; Halaman  76 - 80 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452
Diterima:30/11/22 Diterbitkan:12/12/22
Strategi Promosi pada Aplikasi TikTok Shop untuk Meningkatkan Penjualan UMKM
Ranti Febrianti 1 , Putri Nuraini 2 , Ricky Firmansyah 3 1 Universitas Teknologi Digital, Bandung, Indonesia
2 Universitas Teknologi Digital, Bandung, Indonesia
3 Universitas Ars, Bandung, Indonesia Email: 1 rantifebri27@gmail.com, 2 putrinuraini1962gmail.com, 3 ricky@ars.ac.id

## ABSTRACT
This reasearch aims to find out the responses from respondents in carrying out their promotion strategy on the TikTok application to increase UMKM sales. The promotion strategy is something that has a big influence on someone who has a business. With the promotion strategy carried out on the TikTok application, it is hoped that it can increase its sales and become more developed. This research uses a qualitative  descriptive  method,  in  which  this  method  collects  and  processes  data  using  a  questionnaire distributed to users of the TikTok application. This study used a sample of 20 people as respondents. The results of this study showed that 15% of the respondents were male, and 85% were female. Respondents who use the TikTok application are 90%, respondents who know the TikTok Shop are 99%, Respondents who use the TikTok Shop are 65%. Then the perception of the TikTok Shop respondents stated that the ease of buying and selling process was as much as 85%, effective for promoting products and increasing sales to UMKM actors.

## Keywords: Promotion Strategy, TikTok Shop, UMKM

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan dari responden dalam melaksanakan strategi promosinya  pada  aplikasi  TikTok  untuk  meningkatkan  penjualan  UMKM.  Strategi  promosi  merupakan suatu hal yang sangat berpengaruh besar pada seseorang yang mempunyai bisnis. Dengan startegi promosi yang  dilakukan  pada  aplikasi  TikTok  diharapkan  dapat  meningkatkan  penjualannya  menjadi  lebih berkembang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu metode ini mengumpulkan dan mengolah data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada para pengguna aplikasi TikTok. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 20 orang sebagai responden. Hasil penelitian ini menunjukan  bahwa responden  yang  berjenis  kelamin  laki-laki  sebanyak    15%,  yang  berjenis  kelamin  perempuan  sebanyak 85%.  Responden  yang  menggunakan  Aplikasi  TikTok  90%,  responden  yang  mengetahui  TikTok  Shop sebanyak  99%,  Responden  yang  menggunakan  TikTok  Shop  sebanyak  65%.  Kemudian  persepsi  pada TikTok  Shop  responden  menyatakan  kemudahan  dalam  proses  jual  beli  sebanyak  85%,  efektif  untuk mempromosikan  produk  dan  meningkatkan  penjualan  terhadap  para  pelaku  UMKM  dengan  demikian, dapat  dikatakan  bahwa  strategi  promosi  pada  Aplikasi  TikTok  Shop  berdampak  baik  bagi  para  pelaku UMKM.
Kata Kunci : Strategi Promosi, TikTok Shop, UMKM
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No. 2.  2022   ; Halaman  76 - 80 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:12/12/22

## PENDAHULUAN
UMKM merupakan salah satu bentuk usaha yang mampu bertahan dalam krisis ekonomi, tentunya  agar  UMKM  dapat  berkembang  dan  maju  diperlukan  suatu  strategi  yaitu  dengan memperkuat  peran  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  sehingga  dapat  menjadi  solusi  dalam mengatasi pengangguran  (Ridwan, Mustofa, Santoso, Marfuah, Juhaeri, & Sachro, 2022). Di era globalisasi  ini  teknologi  menjadi  sarana  para  pelaku  bisnis  dalam  mengembangkan  usahanya. Adanya  kemajuan  teknologi  dapat  dimanfaatkan  sebaik  mungkin  dalam  kegiatan  komunikasi pemasaran guna menarik perhatian maupun minat konsumen terhadap produk yang pelaku usaha miliki  (Nur Uyun & Dwiridotjahjono, 2022).
Menurut Pridiani semakin banyak Pesaing merupakan inovasi yang menonjol bagi pelaku ekonomi  untuk    memenangkan  persaingan.  Dengan  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  tepat maka pangsa pasar yang ditargetkan dapat tercapai untuk meningkatkan penjualan  (Febriyantoro &  Arisandi,  2018).  Adapun  kegiatan  pemasaran  dengan  strategi  promosi  yang  memanfaatkan internet  yaitu  Digital  Marketing.  Digital  Marketing  dapat  dimanfaatkan  sebagai  sarana penghubung  antara  produsen,  pemasar  dan  konsumen  atau  pembeli  dalam  kegiatan  jual  beli. Digital  marketing  juga  dapat  membantu  mempermudah  pelaku  bisnis  dalam  memantau  dan menyediakan kebutuhan yang dibutuhkan oleh calon konsumen  (Nufus & Handayani, 2022).
Pada  saat  ini  dalam  mempromosikan  suatu  produk,  media  sosial  menjadi  sarana  media promosi yang paling efektif karena media sosial merupakan salah satu wadah untuk bersosialisasi dan berinteraksi seperti memasarkan suatu produk agar lebih banyak dikenal masyarakat dengan mudah.  Adapun media sosial yang saat ini banyak digunakan yaitu Aplikasi TikTok, saat ini media sosial seperti TikTok tidak hanya menampilkan video-video hiburan saja. Namun, TikTok saat ini memiliki  fitur-fitur  baru  seperti  TikTok  Shop  agar  memudahkan  untuk  berbelanja    (Sa'adah, Rosma,  &  Aulia,  2022).  Fitur  TikTok  Shop  ini  tidak  hanya  memberikan  kemudahkan  untuk konsumen saja namun membantu juga penjual untuk mempromosikan dagangannya melalui live streaming  atau  mencantumkan  link  dalam  sebuah  video.  TikTok  Shop  kini  menjadi  salah  satu platfrom aktivitas jual-beli online yang banyak diminati para pelaku usaha bisnis online, terutama pada bisnis skala kecil dan menengah. Penggunaan TikTok Shop ini dapat dinilai memiliki dampak yang positif bagi UMKM, terutama dari aspek meningkatan penjualan (Arnetta, 2022).
Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fitur TikTok Shop khususnya bagi para pelaku usaha untuk memiliki sebuah pengalaman agar dapat mengetahui lebih dalam mengenai strategi promosi sehingga dapat memberikan nilai terhadap fitur TikTok Shop dengan baik. Maka berdasarkan  hal  tersebut,  peneliti  bermaksud  untuk  mengetahui  bagaimana  persepsi  UMKM terhadap fitur TikTok Shop dalam melakukan strategi promosi untuk meningkatkan penjualannya.

## METODE PENELITIAN
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No. 2.  2022   ; Halaman  76 - 80 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:12/12/22
Metode  Penelitian  adalah  suatu  cara  untuk  mendapatkan  data  yang  pasti  dengan  tujuan untuk  menghasilkan  data  yang  valid  dengan  tujuan  dapat  ditemukan,  dibuktikan  dan dikembangkan  suatu  pengetahuan.  Penelitian  ini  menggunakan  deskriftif  kualitatif  untuk menganalisis, menggambarkan, dan meringkas data dari suatu kondisi dan situasi dari beberapa sumber  yang  dikumpulkan  melalui  proses  wawancara  yang  terjadi  dilapangan.  Populasi  yang digunakan  adalah  pelaku  UMKM  dengan  berbagai  jenis  usaha  yang  dijalakan  dengan  sampel penelitian sebanyak 20 responden.
Pengambilan  data  dilakukan  melalui  survey  berupa  kuesioner  yang  disebarkan  kepada responden  melalui  google  form.  Responden  diminta  untuk  menjawab  pertanyaan  apakah  fitur TikTok Shop dapat memudahkan dan meningkatkan sebuah penjualan atau promosi. Data yang diperoleh dari hasil kuesioner kemudian di proses secara deskriptif untuk mendapatkan kesimpulan persepsi mengenai strategi promosi pada TikTok Shop.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Pada penelitian ini, penggunaan pada fitur TikTok Shop memiliki persepsi berbeda-beda pada setiap penggunanya. Dari kuesioner yang sudah disebar memiliki hasil yang akan dibahas mencakup diantaranya jenis kelamin, pengetahuan terhadap TikTok, Persepsi terhadap TikTok Shop. Maka dari itu, hasil yang kami peroleh dari penelitian ini diantaranya sebagai beriku:
Tabel 1. Data Responden Responden Persentase Laki-Laki 15% Perempuan 85% Sumber : Data diolah penulis (2022)
Pada Tabel 1, dihasilkan bahwa terdapat jumlah persentase yang berbeda dari rasio data jenis kelamin, sampel yang digunakan sebanyak 20 orang diantranya ada 3 orang laki-laki dengan persentase 15% dan 17 orang perempuan dengan persentase 85%.

## Tabel 2. Pengetahuan TikTok
Responden Persentase Menggunakan Aplikasi TikTok 90% Mengetahui TikTok Shop 95% Menggunakan TikTok Shop 65% Sumber : Data diolah penulis (2022)
Pada  Tabel  2,  dihasilkan  bahwa  90%  menggunakan  aplikasi  TikTok  namun  95%
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No. 2.  2022   ; Halaman  76 - 80 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan:12/12/22
mengetahui fitur TikTok Shop dapat diartikan bahwa beberapa responden hanya mengetahui fitur TikTok  Shop  tapi  tidak  menggunakan  aplikasi  TikTok  nya.  Walaupun  banyak  dari  beberapa responden  mengetahui  fitur  tersebut  tetapi  yang  menggunakannya  hanya  65%.    Adapun  dari penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh  (Sa'adah, Rosma, & Aulia, 2022) yang menyatakan bahwa memanfaatkan fitur TikTok Shop untuk membeli berbagai produk baik pakaian ataupun makanan dengan memiliki alasan bahwa fitur ini menawarkan harga beserta ongkos kirim yang cenderung murah jika dibandingkan olshop lainnya.
Adapun persepsi pada TikTok
Tabel 3. Persepsi TikTok Shop Responden Persentase Kemudahan dalam proses jual beli 85% Efektif untuk mempromosikan produk 80% Meningkatkan Penjualan 85% Sumber : Data diolah penulis (2022)
Pada Tabel 3, terdapat beberapa fakta yang telah dihasilkan dari responden yaitu sebanyak 85% responden menyatakan bahwa aplikasi TikTok ini memudahkan responden dalam melakukan proses jual beli, kemudian 80% responden menyatakan bahwa aplikasi TikTok ini efektif untuk mempromosikan  produk  yang  mereka  miliki,  kemudian  85%  responden  menyatakan  bahwa aplikasi TikTok ini sangat membantu para UMKM dalam meningkatkan penjualannya. Dari ketiga responden diatas bisa diartikan bahwa fitur aplikasi TikTok ini memiliki daya positif yang dapat menguntungkan bagi para pengguna baik dari segi menjual atau membeli.

## PENUTUP
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  kami  lakukan  diatas  maka  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa penggunaan aplikasi TikTok Shop berdampak baik dan sangat membantu bagi para pelaku UMKM  .  Aplikasi  TikTok  Shop  menjadi  salah  satu  media  promosi  yang  sangat  efektif  untuk memsarkan produk. Dari data yang telah diperoleh sebanyak 20 responden menyatakan bahwa Aplikasi TikTok memudahkan dan efektif dalam mempromosikan dan meningkatkan penjualan para UMKM .
Adapun saran untuk pengguna Aplikasi TikTok Shop yang akan mempromosikan produk nya  diharapkan  para  pengguna  dapat  meningkatkan  dan  memanfaaatkan  sebaik-baiknya    fitur prmosi   yang ada di Aplikasi TikTok Shop. Para pengguna dapat berkreasi se kreatif mungkin untuk mempromosikan produknya agar lebih menarik minat pembeli.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 4 No. 2.  2022   ; Halaman  76 - 80 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452
Diterima:30/11/22 Diterbitkan:12/12/22

## DAFTAR RUJUKAN
Arnetta. (2022, August 10). Bagaimana TikTok Shop Menjadi Kanal Promosi dan Penjualan yang Efektif untuk UMKM . Diambil kembali dari dailysocial.id: https://www.google.com/amps/s/dailysocial.id/amp/post/dampak-tiktok-shop-bagi-umkm
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018, December). Pemanfaat Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. Jurnal Manajemen Dewantara, 1 , 64.
Nufus, H., & Handayani, T. (2022). Strategi Promosi dengan Memanfaatkan Media Sosial Tiktok dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus pada TN Official Store). Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 6 , 22.
Nur Uyun, N. D., & Dwiridotjahjono, J. (2022, Juni). Strategi Promosi Melalui "Media Sosial Instagram" dalam Upaya Meningkatkan Volume Penjualan. Jurnal Pemasaran Kompetitif, V , 357.
Ridwan, A., Mustofa, S., Santoso, S., Marfuah, A., Juhaeri, & Sachro. (2022, Februari).
Meningkatkan Penjualan UMKM Binaan Program Jabar Juara Kota Depok Melalui Optimalisasi Target Market. Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani , 79.
Sa'adah, A. N., Rosma, A., & Aulia, D. (2022). PESEPSI GENERASI Z TERHADAP FITUR TIKTOK SHOP PADA APLIKASI TIKTOK. TRANSEKONOMI: AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN, 2 (5), 132.