## APLIKASI TRIPGO M-COMMERCE PARIWISATA LAMPUNG DENGAN INTEGRASI PORTAL E-COMMERCE
1 Kadek Chresna Kharisma, 2 Mardiana, 3* ‎Meizano Ardhi Muhammad
123 Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Lampung
1 kadekchresna@gmail.com, 2 mardiana@eng.unila.ac.id, 3* meizano@eng.unila.ac.id
DOI: http://dx.doi.org/10.35261/barometer.v4i2.1777

## I. P ENDAHULUAN
Pariwisata  di  Provinsi  Lampung  memiliki  prospek  yang sangat  cerah  dalam  menyumbangkan  wisatawan  domestik  dan wisatawan mancanegara. Jumlah wisatawan yang berkunjung ke Provinsi  Lampung  tahun  2016  berjumlah  sekitar  7,4  juta  orang atau naik sekitar 25,09 persen dibandingkan dengan tahun 2015 yang  berjumlah  5,6  juta  orang.  Dari  jumlah  wisatawan  tahun 2016  (7.496.827  orang),  115.053  orang  merupakan  wisatawan mancanegara  dengan  persentase  sebesar  1,56  persen  [1]. Meskipun terjadi peningkatan jumlah pengunjung, pengembangan  pariwisata  Lampung  belum  maksimal,  sehingga belum  memberikan  kontribusi  signifikan  bagi  perekonomian Lampung  [2].  Kondisi  ini  memerlukan  adanya  upaya  agar pengembangan pariwisata semakin optimal. Dengan memanfaatkan perkembangan teknologi, pengembangan pariwisata  melalui  promosi  pariwisata  Lampung  kepada masyarakat  luas  dan  dunia  dapat  dilakukan  melalui  internet. Internet  sudah  menjadi  alternatif  masyarakat  dunia  dalam pencarian  berbagai  informasi  yang  dibutuhkan  termasuk pariwisata.
Pengguna  internet  di  Indonesia  mencapai  100  juta pengguna  dan  pada  tahun  2017  mencapai  143,26  juta.  Dari 143,26  juta  pengguna  tersebut  sebanyak  44,16%  menggunakan smartphone [3]. Smartphone memiliki  jenis  yang  bermacam- macam  berdasarkan  sistem  operasi  (OS)  salah  satunya  yaitu Android. Android memiliki beberapa kelebihan dibanding sistem lain, baik dari segi hardware maupun software yang diklaim open source dan mudah dalam penggunaan [4]. Dengan kelebihannya, jumlah permintaan dan penjualan OS Android meningkat hingga 88,37%  pada  bulan  Desember  2017.  Dengan  memanfaatkan banyaknya  pengguna smartphone ,  transaksi  perdagangan  antara penjual  dan  pembeli  dapat  menjadi  dilakukan  menggunakan internet atau e-Commerce [5]. Pada tahun yang sama, pengguna internet  dengan platform Android smartphone Indonesia
memiliki  posisi  tertinggi.  Hal  tersebut  dimanfaatkan  untuk melakukan transaksi online sebanyak 32.19% dan mencari harga suatu barang sebanyak 45.14% [6].
Pada  penelitian  ini  memanfaatkan  banyaknya  pengguna internet yang menggunakan platform Android smartphone untuk mempromosikan  tempat  pariwisata  dan  informasi  mengenai souvenir daerah  pariwisata  di  Provinsi  Lampung  dengan merancang aplikasi mobile .

## II. METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  pengembangan Rapid Application Development yang dilakukan selama 58 hari. Tahapan dari Rapid Application Development dalam pengembangan ini, yaitu [7]:
1. Requirement Plannning
Merancang  kebutuhan  aplikasi,  yaitu  alat  dan  bahan,  fitur pengguna, dan definisi pengguna
2. User Design Merancang alur informasi dalam aplikasi, fitur aplikasi
3. Construction
Melakukan  pembangunan  fitur  aplikasi  dan  pembangunan tampilan aplikasi
4. Cutover
Melakukan pengujian aplikasi dan pendistribusian aplikasi

## I N F O  A R T I K E L
Diterima : 22 Maret 2019 Direvisi : 05 Mei 2019 Disetujui : 08 Juli 2019
Kata Kunci : Chat, Pariwisata, Provinsi Lampung,
Smartphone, Souvenir

## A B S T R A K
Pariwisata  Indonesia  menargetkan  kunjungan  wisatawan  mancanegara  20  juta  orang  pada  tahun 2019.  Untuk  mencapai  target  tersebut,  setiap  provinsi  diharapkan  meningkatkan  performa  potensi pariwisatanya.  Provinsi  Lampung  merupakan  salah  satu  penyumbang  wisatawan  domestik  dan mancanegara dalam tiga tahun terakhir, tetapi pengembangan Pariwisata Provinsi Lampung belum maksimal.  Dengan  memanfaatkan  perkembangan  teknologi Smartphone ,  dapat  dilakukan optimalisasi pengembangan pariwisata melalui promosi pariwisata Lampung kepada masyarakat luas dan dunia. Penelitian ini membangun aplikasi mobile m-Commerce pariwisata dengan integrasi portal e-Commerce menggunakan  metode pengembangan Rapid Application  Development (RAD). Hasil dari  penelitian  ini  yaitu  aplikasi mobile yang  menjadi  sarana  promosi  tempat  wisata  di  Provinsi Lampung yang memungkinkan wisatawan dapat langsung mengetahui informasi secara detail tempat wisata beserta souvenir dan chat dengan pengelola tempat wisata. Integrasi portal e-Commerce yang diterapkan di aplikasi dilakukan dengan cara parsing dari website e-Commerce yaitu Bukalapak dan Tokopedia.  Aplikasi  mobile m-Commerce Pariwisata.  Dengan  Integrasi  Portal e-Commerce telah berhasil  dibangun  sesuai  dengan  rencana  pembangunan  aplikasi  berdasarkan  pengujian  fitur menggunakan Black  Box dan  aplikasi  dapat  diterima  oleh  pengguna  berdasarkan  hasil User Acceptance Test dengan responden berjumlah 73 orang yang menyatakan nilai baik sebanyak 67%, tidak baik sebanyak 6%, dan sangat baik sebanyak 27%.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Pada  penelitian  ini  terdapat  penelitian  terkait  berjudul Aplikasi Potensi Pariwisata Provinsi Lampung Berbasis Android yang  membangun  aplikasi  Android  untuk  memudahkan wisatawan dalam mengetahui lokasi wisata serta deskripsi wisata di  Provinsi  Lampung  menggunakan smartphone android  [8]. Pada  penelitian  ini  dilakukan  untuk  pengembangan  selanjutnya dalam  memudahkan  wisatawan  dan  pengelola  tempat  wisata seperti chat dan souvenir .
3.1. Requirement Plannning
3.1.1. Alat dan Bahan
Alat dan bahan yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu:
T ABEL I A LAT DAN BAHAN Nama Kegunaan Laptop AMD FX-9800P 2.7GHz, 16GB RAM DDR4 Perangkat pembuatan dan pengujian aplikasi Android Studio 3.0.1 Perangkat lunak untuk penyunting dan debugger
kode program aplikasi Firebase Database 12.0.1 Firebase Storage 12.0.1 Firebase Auth 12.0.1
Layanan yang digunakan aplikasi sebagai
database server, storage server dan authentication
Linux Git 2.16.2
Perangkat lunak untuk mengelola versi aplikasi
Android Studio Emulator Google Pixel XL Android Nougat 7.1.1. Perangkat lunak pengujian aplikasi Samsung J7+  MediaTek Helio P20, 4GB RAM Perangkat keras pengujian aplikasi
T ABEL II A NDROID LIBRARY
Nama Kegunaan Compressor 2.0.0. Pustaka Android untuk kompresi gambar dalam aplikasi OkHttp 2.5.0. Pustaka Android untuk HTTP Client aplikasi Picasso 2.5.2 Pustaka Android untuk pengunduhan gambar pada aplikasi Zxing 1.9.0. Pustaka Android untuk membaca QRCode pada aplikasi Google Places 12.0.1. Pustaka Android untuk mendapatkan koordinat tempat wisata dan autentikasi menggunakan akun Google YouTube Player API 1.2.2. Pustaka Android untuk memutar video dari YouTube Android Image Cropper 2.4.0.  Pustaka Android untuk pemotongan gambar pada aplikasi
3.1.2 Fitur Pengguna
Mengidentifikasi  fitur  pengguna  dari  aplikasi mobile  m- Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce .
T ABEL III F ITUR PENGGUNA
Nama Kegunaan User Sesuai kebutuhan Login Wisatawan Sesuai kebutuhan Melihat informasi tempat wisata Melihat foto tempat wisata Melihat video tempat wisata
Melihat Event Melihat Souvenir
Scan QR Pengelola Sesuai Mengelola Souvenir
Mengelola Event Mengelola Tempat Wisata
3.1.3 Definisi Pengguna Pada  Gambar  1  mendefinisikan  pengguna  menggunakan use  case  diagram  dari  aplikasi mobile  m-Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce .
Wisatawan Melihat Informasi Tempat Chat Pengelola Tempat Melihat Event Melihat Video Tempat Melihat Gambar Tempat Membeli Souvenir Melihat Deskripsi Tempat Scan QR Pengelola <<extend>> <<extend>> <<extend>> <<extend>> <<extend>> Mengelola Tempat Mengelola Event <<extend>> e-Commerce Mengelola Souvenir Gambar 1 Use case diagram pengguna aplikasi

## 3.2. User Design

## 3.2.1 Arus Informasi
Dari blok diagram aplikasi mobile m-Commerce Pariwisata dengan  Integrasi  Portal e-Commerce pada  Gambar  2, Firebase terhubung ke aplikasi sebagai backend dari aplikasi, menyediakan informasi untuk aplikasi dan sebagai manajemen data. Kemudian, aplikasi  akan  mengirimkan http link ke browser merujuk  ke website Bukalapak atau Tokopedia.
Firebase
Android App JSON HTTP E-Commerce Web HTTP

## Gambar 2 Blok diagram aplikasi
Integrasi e-Commerce dilakukan  diaplikasi  adala e-Commerce yang fokus pada Business to Consumer (B2C) dan Consumer to Consumer (C2C). Di Indonesia didominasi oleh Bukalapak dan Tokopedia.

## 3.2.2 Fitur Aplikasi
Fitur  –  fitur  dari  aplikasi mobile  m-Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce , yaitu:
T ABEL IV F ITUR PENGGUNA No
Fungsional ID Kegunaan 1 TG-01 Melakukan parsing data dari web e-Commerce
ke database aplikasi 2 TG-02 Offline capaibilities aplikasi 3 TG-03 CRUD data dari database dalam aplikasi 4 TG-04
Scan QR
3.3. Construction
Aplikasi  terdiri  dari  15 activty dan  terdapat  10.354  baris kode yang terdiri dari 8.017 baris kode berbahasa Java dan 2.337 baris  kode  berbahasa  XML yang  digunakan  dalam mengembangkan  aplikasi mobile  m-Commerce Pariwisata dengan  Integrasi  Portal e-Commerce .  Dalam  pengembangan melibatkan user untuk melakukan Join Application Development (JAD)  yang  menghasilkan  iterasi  sebanyak  37  kali  Terdapat  1 initial, 12 debug, dan  24  upgrade  yang  terdokumentasi  dalam pengembangan aplikasi mobile m-Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce . Dari pengembangan aplikasi telah dibuat beberapa activity .

## Tampilan Aplikasi
Gambar 3 (a) Tampilan splash screen , (b) tampilan tourism page
Activity pertama  adalah activity  splash  screen yang berfungsi  untuk  mengecek  informasi  mengenai user dan mengecek  apakah  sebelumnya  ada user sudah  melakukan authentication dan activity kedua merupakan activity login page yang  berfungsi  untuk user melakukan authentication dan dilakukan  proses  pemberian  token  pengambilan  informasi user seperti nama dan gambar profil.
Activity ketiga  merupakan activity main sebagai  beranda awal setelah user melakukan login yang menampilkan kategori wisata,  informasi event dan  informasi account . Activity keempat merupakan activity kategori wisata yang menampilkan list tempat  wisata  berdasarkan  kategori  tersebut  dan Activity kelima merupakan activity search yang berfungsi untuk mencari tempat wisata berdsarkan nama tempat wisata.
Activity keenam merupakan activity detail yang berfungsi menampilkan  informasi  tempat  wisata  secara detail seperti video,  gambar,  deskripsi,  dan souvenir dari  tempat  wisata tersebut  dan activity  event  detail yang  berfungsi  untuk menampilkan  informasi event secara detail seperti  gambar, deskripsi, tanggal mulai, dan tanggal berakhir.
Activity ketujuh  merupakan activity  conversation yang berfungsi  untuk  menampilkan list percakapan  yang  telah dilakukan dan activity kedelapan merupakan activity chat yang berfungsi  untuk  melakukan chatting antara  wisatawan  dan pengelola tempat wisata.
Activity kesembilan  merupakan activity  admin yang terdapat  tiga activity untuk  pengelola  mengelola  tempat  wisata, event ,  dan souvenir.  Activity ketigabelas,  empatbelas,  dan limabelas  merupkan activity  add  admin yang  berfungsi  untuk menambahkan tempat wisata baru, event baru, atau souvenir baru.
Gambar 4 Tampilan tambah souvenir page
Pengelola 1: visit alt hasPlace !hasPlace Admin Page Product Page Add Product Page Firebase 2: visit 3: form()
3.1: save()
3.2: errorMessage Gambar 5 Sequence diagram add souvenir
Pada activity kelimabelas,  admin  atau  pengelola  dapat menambahkan souvenir tempat wisata dengan mengisi form pada Add Souvenir Page yang dapat dilihat pada Gambar 4. Pada form diisi link dari website  e-Commerce Bukalapak  dan  Tokopedia yang  dilakukan parsing untuk  mengambil  nama  barang,  harga
barang  dan  gambar  barang.  Jika form diisi  dengan  benar  dan pengelola  memilih  tempat  wisata  untuk  dikaitkan  dengan souvenir, maka form disimpan dan souvenir akan ditampilkan di tempat jika tidak diisi dengan benar maka aplikasi mengeluarkan error message .

## 3.4. Cutover
3.4.1 Component Diagram
Gambar 6 Conponent diagram aplikasi mobile m-Commerce pariwisata dengan integrasi portal e-Commerce
Firebase  menyediakan  beberapa  layanan  yang  salah satunya  digunakan  dalam  aplikasi  mobile m-Commerce Pariwisata  dengan  Integrasi  Portal e-Commerce ,  yaitu Firebase Database, Firebase Cloud Storage , dan Firebase Function . Pada Gambar  6  adalah component diagram  dari  aplikasi  mobile  m - Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce . Pada component diagram  dibagi  menjadi  tiga  bagian  besar  yaitu
Firebase, Aplikasi,  dan e-Commerce .  Dalam Firebase terdapat Firebase  Database,  Firebase  Function ,  dan Firebase  Storage . Dalam  aplikasi  terdapat  beberapa  komponen,  yaitu Souvenir, Event, Chatting , Tempat Wisata, Managemen Konten, Scan QR, dan  UI  aplikasi.  Dalam e-Commerce terdapat  dua  komponen yaitu Bukalapak dan Tokopedia.

## 3.4.2 Deployment Diagram
Gambar 7 Deployment diagram aplikasi mobile m-Commerce pariwisata dengan integrasi portal e-Commerce
Pada  Gambar  7  adalah deployment diagram dari  aplikasi mobile  m-Commerce Pariwisata  dengan  Integrasi  Portal e- Commerce. Pada deployment diagram  dibagi  menjadi  tiga bagian  besar  yaitu Firebase ,  Aplikasi,  dan e-Commerce . Firebase Database digunakan untuk menyimpan data teks yang digunakan  dalam  aplikasi. Firebase  Cloud  Storage digunakan untuk  menyimpan  gambar  yang  diunggah  dari  aplikasi.  Lalu,
Firebase Cloud Messaging digunakan untuk notifikasi pesan atau event ke aplikasi. Setiap layanan ini dihubungkan menggunakan API  yang  disediakan  oleh Firebase pada  aplikasi mobile  m- Commerce Pariwisata  dengan  Integrasi  Portal e-Commerce dan data akan diterima dalam bentuk JSON. Pada aplikasi mobile m- Commerce Pariwisata  dengan  Integrasi  Portal e-Commerce terdapat  fitur  –  fitur  seperi offline  capabilities yang
memungkinkan  pengguna  dapat  melihat  menjalankan  aplikasi tanpa  terhubung  dengan  internet. Scan QR  memungkinkan memudahkan  pengguna  dalam  mencari  tempat  wisata  dengan memindai QRcode yang  disediakan  oleh  aplikasi  untuk  melihat informasi  tempat  wisata.  Pada  aplikasi  ini  pengelola  tempat wisata dapat menyertakan souvenir tempat wisata dalam aplikasi dengan  menyertakan link souvenir yang  ada  pada website Bukalapak  atau  Tokopedia.  Kemudian,  aplikasi mobile  m- Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce akan memproses link tersebut  untuk  dapat  menampilkan souvenir ke dalam aplikasi. Pada saat pengguna ingin membeli souvenir maka akan  meng-klik souvenir yang  ada  pada  aplikasi  yang  akan diteruskan  ke  Bukalapak  atau  Tokopedia  untuk  menyelesaikan transaksi.
3.4.3 User Acceptance Test (UAT)
Pada UAT menggunanakan metode Technology Acceptance  Model (TAM)  yang  menentukan  faktor-faktor penerimaan user atau user acceptance dari kegunaan, kemudahan dalam  penggunaan  dan  kepuasan  yang  dirasakan  dari penggunaan  teknologi  [9].  Pada  Tabel  IV  terdapat  faktor-faktor penerimaan user yang digunakan dalam user acceptance test.
T ABEL IV P OIN - POIN DALAM PENGUJIAN UAT Tujuan Definisi Operational Poin Yang Diukur Kegunaan Kegunaan yang dirasakan adalah rasa saat wisatawan mencari informasi wisata
menggunakan aplikasi mobile m-Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e- Commerce PU1: Aplikasi memberikan wisatawan informasi terbaru mengenai tempat wisata. PU2: Aplikasi memberikan wisatawan infomasi event terbaru.
PU3: Aplikasi menyedikan souvenir yang tersedia di tempat wisata
Kemudahan  Kemudahan merujuk kepada tingkat kemudahan wisatawan dalam pengoperasian aplikasi EU1: Penggunaan aplikasi oleh wisatawan dapat dilakukan dengan mudah
EU2: Wisatawan dapat mengenali icon-icon yang digunakan dalam aplikasi EU3: Wisatawan dapat menggunakan menu navigasi dengan mudah Kepuasan Kepuasan pengguna merujuk kepada tingkat kepuasan wisatawan dengan menggunakan aplikasi mobile m-Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e- Commerce US1: Wisatawan puas dalam menggunakan aplikasi US2: Wisatawan ingin menyarankan aplikasi teman atau orang-orang terdekat
Terdapat 73 orang responden yang mengisi kuisioner UAT pada  aplikasi mobile  m-Commerce Pariwisata  dengan  Integrasi Portal e-Commerce .  Pada  Gambar  8  merupakan  hasil  survei menunjukan nilai baik di atas 60%, sangat baik di atas 20%, dan tidak baik sebanyak 6% dengan responden berjumlah 73 orang, maka  dengan  hasil  rata–rata  baik  dapat  dinyatakan  pengguna dapat menerima aplikasi mobile m-Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce

## Gambar 8 Hasil UAT
3.4.4 Pendistribusian Aplikasi
Berdasarkan  banyaknya  jumlah  pemakaian smartphone dengan platform Android  di  Indonesia,  aplikasi  didistribusikan melalui Google Play Store .

## IV. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  yang  telah  dicapai  dalam  penelitian  ini, terdapat beberapa kesimpulan diantaranya: metode pengembangan RAD dapat diimplementasikan dengan sempurna dalam  pengembangan  aplikasi mobile m-Commerce Pariwisata Dengan Integrasi Portal e-Commerce melalui penggunaan CASE Tools pada  perencanaan  dan  dengan  waktu  pengembangan selama 58 hari. Integrasi portal e-Commerce yang diterapkan di aplikasi mobile m-Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce dilakukan  dengan  cara parsing dari  website e- Commerce yaitu Bukalapak dan Tokopedia. Aplikasi mobile m- Commerce Pariwisata dengan Integrasi Portal e-Commerce telah berhasil dibangun  sesuai dengan  rencana pembangunan  aplikasi berdasarkan  pengujian  fitur  menggunakan Black  Box dan  dapat diterima oleh pengguna berdasarkan hasil User Acceptance Test dengan responden berjumlah 73 orang yang menyatakan bahwa nilai  baik  sebanyak  67%,  tidak  baik  sebanyak  6%,  dan  sangat baik sebanyak 27%

## DAFTAR RUJUKAN
[1] BPS  Provinsi  Lampung, Statistik  Daerah  Provinsi Lampung 2017 , Edisi 1, Bandar Lampung, 2017.
[2] Pemerintah Provinsi Lampung,
Rencana
Pembangunan  Jangka  Panjang  Daerah  (RPJPD) Provinsi  Lampung  Tahun  2005  - 2025 ,  no.  0721,  pp. 2–3, 2007.
[3] APJII, Penetrasi  &  Perilaku  Pengguna  Internet Indonesia  2017 ,    Asos.  Penyelenggara  Jasa  Internet Indonesia, pp. 1–39, 2017.
[4] I. Prabowo, A. Setiawan, S. T. Prakoso, Pengembangan  Sistem  Mobile  Journal  Berbasis Android  untuk  Referensi  Belajar  Mahasiswa  di Lingkungan  Fakultas  Ekonomi  UNY ,  Fak.  Pendidik. dan Manajemen, pp. 1–3, 2013.
[5] https://www.statista.com/statistics/262205/market- share-held-by-mobile-operating-systems-in- indonesia/, diakses April 2018.
[6] Noertjahyana,  Agustinus, Studi  Analisis  Rapid Aplication Development Sebagai Salah Satu Alternatif
0%
20% 40% 60% 80% Baik Sangat Baik Tidak Baik
Metode  Pengembangan  Perangkat  Lunak , J.  Inform . , vol. 3, no. 2, pp. 64–68, 2002.
[7] N.  Safitri, Aplikasi  Potensi  Pariwisata  Provinsi Lampung  Berbasis  Android .  Skripsi,  Fakultas
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam,  Universitas Lampung, 2017.
[8] Amplitude, E-Commerce In Indonesia, 2018.
[9] H.  M.  Abu-dalbouh,  A  Questionnaire  Approach Based  on  the  Technology  Acceptance  Model  for
Mobile  Tracking  on  Patient  Progress  Applications, vol. 9, no. 6, pp. 763–770, 2013.