## Pengarahan Teknologi Digital Marketing Guna Menigkatkan Pemasaran Produk Umkm Desa Cibeusi
1) Hamdan Miftahuzzamal, 2) Bagus Ali Akbar
1,2) Program Studi Sistem Informasi, Fakulta Ilmu Komputer, Universitas Subang, Indonesia Email: 1 hamdan091500@gmail.com *

## I. PENDAHULUAN
Kegiatan  Kuliah  Kerja  Nyata  (KKN)  merupakan  kegiatan  pemberdayaan  masyarakat  oleh  mahasiswa sebagai perwujudan kegiatan tri dharma perguruan tinggi. Isi dari tridarma perguruan tinggi terdiri dari tiga poin  pendidikan  dan  pengajaran,  penelitian  dan  pengembagan  dan  pengambdian  kepada  masyarakat.  Dari dua  poin  pendidikan  dan  pengajaran  serta  penelitian  dan  pengembangan.  Tentunya  ada  satu  hal  lagi  yang digunakan untuk melengkapi, yakni Pengabdian Kepada Masyarakat. Tanpa jiwa dan semangat pengabdian kepada masyarakat,  tentu  saja  tidak  akan  ada  artinya.  Mahasiswa hanya menjadi  cikal  bakal  manusia yang

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci: UMKM
Digital Marketing Strategi pemasaran Pengarahan Teknologi Desa Cibeusi Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM)  adalah  usaha  ekonomi  produktif  yang    berdiri  sendiri atau  berwiraswasta,  dimiliki  oleh  perorangan  atau  kelompok  dan  bukan  merupakan  anak perusahaan  dari  badan  usaha    utama.  Dikuasai  dan  dimiliki  dan  menjadi  divisi  langsung atau  tidak  langsung  dari  perusahaan  menengah.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk memberikan pengetahuan tentang teknologi digital marketing, bagi UKM (usaha mikro, kecil dan  menengah)  untuk  meningkatkan  penjualan  dan  keuntungan,  serta  memperluas  cakupan penjualan  barang,  metode  yang  digunakan  dalam  kegiatan  ini  adalah;  pertama,  berbagi pengalaman  dan  berdiskusi  langsung  dengan  pemangku  kepentingan  UMKM  tentang pentingnya  pemasaran  digital    untuk  memperluas  jangkauan  penjualan;  kedua,  langsung membuat  akun  untuk  terhubung  ke  "google  my  business",  dimana  konsumen  dapat  melihat lokasi/lokasi pabrikan melalui Google My Business yang diadakan pada tanggal 23 Agustus 2022,  pengabdian  masyarakat  ini  disponsori  oleh  Universitas  Subang.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa hanya  sedikit  yang  mampu  menggunakan  media  sosial  sebagai  sarana promosi  dan  UKM  gaptek  tentang  teknologi  dan  sisanya  tidak  pernah  menggunakan pemasaran media sosial karena kurangnya teknologi. keahlian. Semua pemain menunjukkan minat yang besar dalam menggunakan pemasaran media sosial secara berkelanjutan.

## A B S T R A C T
Keywords: SMEs Digital Marketing Marketing strategy Technology Briefing Cibeusi Village
Small and Medium Enterprises (SMEs) are productive economic enterprises that stand alone or  are  self-employed,  owned  by  individuals  or  groups  and  are  not  subsidiaries  of  the  main business entity. Controlled and owned and become a direct or indirect division of a medium- sized company. The purpose of this research is to provide knowledge about digital marketing technology, for SMEs (micro, small and medium enterprises) to increase sales and profits, as well as expand the scope of sales of goods, the methods used in this activity are; first, share experiences  and  have  direct  discussions  with  MSME  stakeholders  about  the  importance  of digital marketing to expand sales reach; secondly, immediately create an account to connect to  "google  my  business",  where  consumers  can  see  the  manufacturer's  location/location through Google My Business which was held on August 23, 2022, this community service was created by the University of Subang. The results of the study show that only a few are able to use social media as a means of promotion and SMEs are clueless about technology and the rest  have  never  used  social  media  marketing  due  to  a  lack  of  technology.  skill.  All  players show great interest in using social media marketing in a sustainable manner.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
egois  dan  tidak  peduli  terhadap  masyarakat.  Tentu  bukan  sesuatu  yang  baik,  dimana  mahasiswa  adalah harapan  besar  bangsa  ini  dan  diharapkan  mampu  tumbuh,  berkembang,  dan  menjadi  harapan  masa  depan bangsa.  Poin  itulah  yang  akhirnya  dikembangkan  menjadi  sebuah  program  yang  bernama  Kuliah  Kerja Nyata. Universitas Subang untuk pertama kalinya melaksanakan kegiatan KKNM offline lagi di tahun 2022, pasca Covid-19. Kegiatan KKNM dikoordinir oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM). Tujuan dari kegiatan KKN adalah agar mahasiswa dapat menempatkan diri dalam masyarakat serta belajar  dari  masyarakat.  Mahasiswa  juga  dapat  ambil  bagian  di  dalam  seluruh  kegiatan  di  lingkungan masyarakat sekaligus mahasiswa dapat berkontribusi mengabdi kepada masyarakat. KKNM menjadi sebuah wujud keterlibatan mahasiswa dalam kegiatan pengabdian masyarakat. Dengan demikian, mahasiswa dapat mengabdi  kepada  masyarakat  dengan  menerapkan  pengetahuan  yang  telah  didapat  selama  dibangku perkuliahan. Selain itu karakter mahasiswa dapat dibentuk melalui kegiatan KKNM.
Sebagai  salah  satu  desa  yang  ada  di  Kecamatan  Ciater,  Desa  Cibeusi  merupakan  Desa  yang  memiliki potensi  di  bidang  UMKM  lokal.  Usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM)  adalah  unit  usaha  produktif yang  berdiri  sendiri,  yang  dilakukan  oleh  orang  perorangan  atau  badan  usaha  disemua  sektor  ekonomi (Hanim, 2018). Dikuasai dan dimiliki serta menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari usaha menengah salah satu dari produk UMKM yang diantaranya rangginang, madu murni, kue ali, keripik pisang, keripik  singkong,  keripik  talas,  gula  aren,  beras  hitam  khas  cibeusi  dan  masih  banyak  lagi. Tujuan  dari pemberdayaan UMKM juga diatur dalam Pasal 5 UU UMKM (Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun, 2008) dimana menjeaslkan bahwa pemberdayaan UMKM sangat penting untuk dilakukan. Tidak hanya oleh pembentuk undang-undang  namun  juga  oleh  pelaku  usaha  itu  sendiri. Kegiatan  pemberdayaan  UMKM  salah  satunya  yaitu melakukan  pemasaran  yang  memanfaatkan  kecanggihan  teknologi  digital  seringkali  disebut  dengan  digital marketing. Digital marketing terdiri dari pemasaran interaktif dan terpadu yang memudahkan interaksi antara produsen,  perantara  pasar  dan  calon  konsumen.  Di  era  sekarang  ini,  para  pelaku  UMKM  hendaknya  bisa memanfaatkan  media  digital  sebagai  salah  satu  upaya  pemasaran  produknya  sehingga  konsumen  lebih mengenal  produk  yang  dihasilkan  oleh  UMKM  tersebut.  Pemanfaatan  digital  marketing  sebagai  media promosi diharapkan dapat membantu dalam penyebaran informasi(Karmila & Ardan, 2022).

## II. MASALAH
Perkembangan  teknologi  informasi  telah  mengubah  lingkup  dunia  pemasaran  dalam  beberapa  tahun terakhir  ini.  Metode  komunikasi  pemasaran  yang  sebelumnya  bersifat  tradisional  dan  konvensional,  kini telah  terintegrasi  dalam  dunia  digital.  Komunikasi  pemasaran  adalah  sarana  yang  digunakan  perusahaan dalam  upaya  untuk  menginformasikan,  membujuk,  dan  mengingatkan  konsumen  baik  secara  langsung maupun  tidak  langsung  tentang  produk  dan  merek  yang  mereka  jual  (National  &  Pillars,  2020).  Kegiatan pemasaran  yang  memanfaatkan  kecanggihan  teknologi  digital  seringkali  disebut  dengan  digital  marketing. Digital marketing terdiri dari pemasaran interaktif dan terpadu yang memudahkan interaksi antara produsen, perantara  pasar  dan  calon  konsumen.  Di  era  sekarang  ini,  para  pelaku  UMKM  hendaknya  bisa memanfaatkan  media  digital  sebagai  salah  satu  upaya  pemasaran  produknya  sehingga  konsumen  lebih mengenal  produk  yang  dihasilkan  oleh  UMKM  tersebut.  UMKM  yang  memiliki  akses  online,  terlibat  di media  sosial,  dan  mengembangkan  kemampuan  ecommerce-nya,  biasanya  akan  menikmati  keuntungan bisnis  yang  signifikan  baik  dari  segi  pendapatan,  kesempatan  kerja,  inovasi,  dan  daya  saing  Akan  tetapi, masih banyak UMKM yang belum menerapkan teknologi informasi khususnya menggunakan media digital dan  belum  mengerti  seberapa  besar  manfaat  dan  peranan  penggunaan  media  digital  tersebut.  Salah  satu media digital marketing yang sering digunakan adalah Googe Bisnis. Google Bisnisku adalah layanan berbasis Internet  untuk  para  pemilik  usaha  dan  dijalankan  oleh  Google.  Google  Bisnisku  diluncurkan  pada  bulan  Juni  2014 sebagai  cara  untuk  membantu  para  pemilik  bisnis  agar  mampu  mengendalikan  apa  yang  ditampilkan  dalam  hasil penelusuran  ketika  seseorang  mencari  suatu  nama  perusahaan  di  Google  (Informasi  &  Bangsa,  2020) .  Jika  pelaku UMKM  menjalankan  bisnis  yang  melayani  pelanggan  dilokasi  tertentu,  atau  melayani  pelanggan  di  area layanan yang ditentukan, GoogleBisnis dapat membantu orang lain menemukan bisnis UMKM tersebut.
Menurut Wardhana strategi digital marketing berpengaruh hingga terhadap keunggulan bersaing UMKM dalam  memasarkan  produknya(Utami  &  Marzuko,  2021).  Strategi  tersebut  terdiri  dari  sosialisasi  strategi digital  marketing  dalam  bentuk  pemanfaatan  media  sosial  sangatlah  penting  karena  dapat  memberi pengetahuan  kepada  para  pelaku  UMKM  mengenai  cara  maupun  tahapan  dalam  memperluas  jaringan
konsumen  melalui  pemanfaatan  media  sosial  dalam  memasarkan  produknya  sehingga  dapat  meningkatkan keunggulan  bersaing  bagi  UMKM  itu  sendiri.  Pemanfaatan  konsep  pemasaran  berbasis  teknologi  digital menjadi  harapan  bagi  UMKM  untuk  berkembang  menjadi  pusat  kekuatan  ekonomi.  UMKM  dapat menggunakan  media  sosial  sebagai  sarana  digital  marketing.  pelaku  UMKM  bisa  paham  akan  pentingnya digital marketing bagi usaha yang mereka jalankan, diharapkan mereka akan termotivasi untuk menggunakan digital marketing sebagai sarana komunikasi dan promosi.

## Gambar 1 Pendataan UMKM

## III. METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  KKNM  ini  menggunakan  metode  sosialisasi,  diskusi  dan  praktek. Sosialisasi  merupakan  suatu  proses  yang  dilakukan  di  dalam  mempelajari  suatu  nilai,  norma,  kebiasaan, tingkah  laku,  serta  semua  hal  yang  terkait  dengan  proses  tersebut  yang  dilakukan  secara  efektif  sehingga individu  dapat  berpartisipasi  secara  efektif  di  dalam  menjalani  kehidupan  sosialnya  dalam  sehari-hari (Sawitri et al., 2021). Pada metode sosialisasi kami menyampaikan materi terkait digital marketing langsung kepada  pelaku  UMKM.  Perencanaan,  pelaksanaan.  Tujuan  digunakannya  metode  sosialisasi  langsung  ke tempat  produksi  masing  masing  pelaku  UMKM  agar  bisa    memahami  dasar  tentang  digital  marketing  dan bisa  bertanya  langsung  bilamana  ada  yang  tidak  dipahami  sebelum  mempraktekkannya,  kemudian melakukan indentifikasi masalah dari berbagai persoalan yang di alami pelaku UMKM.
Sesuai  data  hasil  wawancara  Mahasiswa  KKNM  merumuskan  permasalahan  yang  dialami  UMKM secara  umum  terkait  dengan  penjualan,  Setelah  menganalisis  dan  mengidentifikasi  permasalahan  yang dihadapi  oleh  beberapa  pelaku  UMKM  di  Desa  Cibeusi  Kecamatan  Ciater  Kabupaten  Subang.  Kegiatan tersebut  terprogram  secara  bertahap  dan  tersusun  sesuai  matriks  kegiatan  proker  Mahasiswa  KKNM diantaranya:
1. Pertama,  Perencanaan  Kegiatan,  pada  tahap  perencanaan  ini  Mahasiswa  KKNM  berdiskusi  mengenai persiapan untuk proker digital marketing mulai dari sosialisasi dan diskusi mengenai digital marketing pelaku UMKM di Desa Cibeusi.
2. Kedua,  Pelaksanaan  Kegiatan,  pada  tahap  ke  dua  Mahasiswa  KKNM  melaksanakan  kegiatan  yang sudah direncanakan dan di diskusikan sebelumnya pada saat perencanaan. Yakni Memberikan praktek langsung  disertai  tutorial  pembuatan  akun  di  media  digital.  Adapun  media  digital  yang  digunakan adalah  Google  Bisnis  dan  akun  bisnis  di  media  sosial  Instagram.  Pemberian  tutorial  hendaknya  juga
disertai dengan pengetahuan bagi UMKM tentang bagaimana mengoptimalkan semua fitur yang ada di kedua media digital tersebut.
Perencanaan, pelaksanaan. Tujuan digunakannya metode sosialisasi langsung ke tempat produksi masing masing  pelaku  UMKM  agar  bisa  memahami  dasar  tentang  digital  marketing  dan  bisa  bertanya  langsung bilamana ada yang tidak dipahami sebelum mempraktekkannya, kemudian melakukan indentifikasi masalah dari berbagai persoalan yang di alami pelaku UMKM. Sesuai data hasil wawancara tim KKNM merumuskan permasalahan  yang  dialami  UMKM  secara  umum  terkait  dengan  penjualan,  Setelah  menganalisis  dan mengidentifikasi  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  beberapa  pelaku  UMKM  di  Desa  Cibeusi  Kecamatan Ciater Kabupaten Subang. Kegiatan tersebut terprogram secara bertahap dan tersusun sesuai matriks kegiatan proker KKNM Kelompok 43 diantaranya.
1. Perencanaan Kegiatan, pada tahap perencanaan ini KKNM kelompok 43 berdiskusi mengenai persiapan untuk  proker  digital  marketing  mulai  dari  sosialisasi  dan  diskusi  mengenai  digital  marketing  pelaku UMKM di Desa Cibeusi.
2. Yakni Memberikan praktek langsung disertai tutorial pembuatan akun di media digital. Adapun media digital  yang  digunakan  adalah  Google  Bisnis  dan  akun  bisnis  di  media  sosial  Instagram.  Pemberian tutorial hendaknya juga disertai dengan pengetahuan bagi UMKM tentang bagaimana mengoptimalkan semua fitur yang ada di kedua media digital tersebut.
3. Peralatan dan bahan yang di gunakan :
Gadget  berupa  Handphone  beserta  paket  data  ataupun  jaringan  internet.  Gadget  ini  berguna  untuk mengakses media digital yang akan dibuat akunnya untuk pelaku UMKM tersebut

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Perencanaan Kegiatan, pada tahap perencanaan ini KKNM kelompok 43 berdiskusi mengenai persiapan untuk proker digital marketing untuk para pelaku UMKM di dsa tersebut mulai dari sosialisasi  dan diskusi mengenai digital marketing pelaku. Yakni Memberikan praktek langsung disertai tutorial pembuatan akun di media  digital.  Adapun  media  digital  yang  digunakan  adalah  Google  Bisnis.  Pemberian  tutorial  hendaknya juga disertai dengan pengetahuan bagi UMKM tentang bagaimana mengoptimalkan semua fitur yang ada di kedua media digital tersebut.
Pemberian  pengarahan  mengenai  pemanfaatan  digital  marketing  sebagai  sarana  pemasaran  produk usaha. Selain itu disisipkan juga masukan berupa contoh UMKM yang telah memanfaatkan digital marketing terkait. Dengan adanya pelatihan ini diharapkan dapat memberikan solusi bagi permasalahan UMKM yaitu kurangnya pemahaman, kemampuan dan pengetahuan UMKM mengenai pentingnya digital marketing dalam rangka memaksimalkan kegiatan promosi.
Pemberian  tutorial  pembuatan  akun  di  media  digital  yang  berpotensi  untuk  memperluas  jangkauan pemasaran  UMKM.  Media  digital  yang  digunakan  di  sini  adalah  Google  Bisnis  dan  Media  Sosial  yaitu Instagram.  Pelaku  UMKM  diberikan  tutorial  dan  praktek  membuat  akun  di  ke  dua  media  digital  tersebut beserta  cara  mengoptimalkan  ke  dua  media  digital  tersebut  sebagai  sarana  promosi  untuk  jangkauan pemasaran yang lebih luas sehingga mampu mendorong penjualan produk yang lebih baik.
Gambar 2. Pendaftaran UMKM ke Google Bisnisku
Adapun  Mitra  dalam  pelaksanaan  pengabdian  ini  adalah  darina  snack  yang  bergerak  dalam  bidang  usaha produk  olahan  kue  basah,  Untuk  itu  perlu  diberikan  pelatihan  tentang  pentingnya  pemanfaatan  digital marketing  agar  sistem  pemasarannya  menjadi  lebih  baik  sehingga  dapat  memperluas  cakupan  target usahanya  serta  dapat  menunjang  kegiatan  penjualan  yang  lebih  baik  lagi.  Selain  itu  mitra  juga  diberikan bantan dalam membuat akun di media digital
Sesuai  dengan  tujuan  penelitin  dibangunnya  produk  digital  marketing,  yang  terkoneksi  antara  website dan social media, sehingga pembeli mendapatkan kemudahan untuk memesan produk yang di jual. Berikut hasil simulasi integrasi digital marketing pada google bisnis (UMKM Darina Snack):
Gambar 3.  Screenshot Tampilan Akun Google Bisnis Mitra UMKM

## V. KESIMPULAN
Hasil  yang  didapat  dari  kegiatan  pengabdian  ini  yaitu  pemberian  pelatihan  mengenai  pemanfaatan digital marketing sebagai sarana pemasaran produk usaha kepada Mitra Pengabdian. Kemudian dilanjutkan dengan  pemberian  tutorial  pembuatan  akun  di  media  digital  yang  berpotensi  untuk  memperluas  jangkauan pemasaran  UMKM.  Media  digital  yang  digunakan  di  sini  adalah  Google  Bisnis  dan  Media  Sosial  yaitu
Instagram.  Di  sini,  pelaku  UMKM  diberikan  tutorial  dan  praktek  membuat  akun  di  ke  dua  media  digital tersebut beserta cara mengoptimalkan ke dua media digital tersebut sebagai sarana promosi untuk jangkauan pemasaran yang lebih luas sehingga mampu mendorong penjualan produk yang lebih baik.
Dalam penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa sesungguhnya para pelaku UMKM sangat tertarik untuk  menggunakan  digital  marketing  dan  memanfaatkan  media  sosial  dalam  menjalankan  bisnis  mereka. Namun, mereka menghadapi beberapa kendala, seperti kurangnya pemahaman tentang teknologi, kurangnya pemahaman  mereka  tentang  bagaimana  mereka  memaksimalkan  berbagai  aplikasi  dan  platform  gratis  dan mudah untuk menciptakan produk yang menarik dan dapat mempengaruhi pembeli.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Ucapan  terimakasih  kami  sampaikan  kepada  Universitas  Subang  yang  memfasilitasi  kami  dari  segi pendanaan dan juga tempat selama kegiatan KKNM berlangsung, juga kepada para pelaku UMKM di Desa Cibeusi  yang  sangat  antusias  selama  kegiatan  berlangsung,  terimakasih  juga  kepada  Pemerintahan  Desa Cibeusi yang sangat mendukung penuh terhadap pengembangan UMKM diwilayahnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Hanim, L. (2018). UMKM dan Bentuk-Bentuk Usaha . http://research.unissula.ac.id/file/publikasi/210303041/6318UMKM_dan_Bentuk_-_Bentuk_Usaha.pdf Informasi, J. S., & Bangsa, S. A. (2020). Penggunaan dan Manfaat Google Bisnisku untuk Usaha Kecil dan Menengah . 9 (1), 32–39.
Karmila, K., & Ardan, T. (2022). Strategi Pemasaran Melalui Digital Marketing Dalam Upaya Promosi Desa Wisata Curugagung. Jurnal Pengabdian Kepada … , 3 (2), 449–456. http://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jpkm/article/view/369%0Ahttp://ejournal.sisfokomtek.org/in dex.php/jpkm/article/view/369/304 National, G., & Pillars, H. (2020). Buku Komunikasi Pemasaran (Issue July). https://www.researchgate.net/publication/342644678 Sawitri, O. E., Imran, I., & Ramadhan, I. (2021). Sosialisasi Keluarga Dalam Membentuk Kepribadian Anak (Studi Pada Keluarga Rumah Tangga Guru MA Islamiyah). Jurnal Sosialisasi: Jurnal Hasil Pemikiran, Penelitian Dan Pengembangan Keilmuan Sosiologi Pendidikan , 1 (1), 10–21. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun. (2008). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 . 1 .
Utami, R. A. A., & Marzuko, A. (2021). Stabilisasi Tanah Lempung Menggunakan Bahan Tambah Pasir Dan Kapur Terhadap Nilai Cbr. Prosiding Kolokium JTS UII , 7 (3), 103–112.