PERFORMA : Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 7, Nomor 4, Agustus 2022

## PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ON INSTAGRAM TERHADAP

## BRAND AWARENESS DAN PURCHASE INTENTION PRODUK MANGKOK NUSANTRA
Adelia Tiara Nazila 1) , Aria Ganna Henryanto 2) , Irantha Hendrika Kenang 3)
Fakultas Manajemen dan Bisnis, Universitas Ciputra Surabaya E-mail: atiara@student.ciputra.ac.id
Abstract: Indonesia is a country that is experiencing an increase in technology which has an impact on internet and social media users which are increasing every year. Social media is also one aspect that has a very big influence in the community. This study aims to examine and  analyze  the  effect  of  social  media  marketing  on  Instagram  on  brand  awareness  and purchase  intention  of  Mangkok  Nusantara  products.  The  method  used  in  this  research  is quantitative.  The  population  used  is  respondents  who  know  the  object  of  research,  namely Mangkok  Nusantara,  the  sampling  technique  used  is  purposive  sampling  technique.  The number  of  samples  in  this  study  were  130  respondents.  The  data  collection  method  uses  a questionnaire  method  that  uses  a  Likert  Scale  with  the  Partial  Least  Square  (PLS)  analysis method  with  the  SmartPLS  3.0  tool.  The  results  of  this  study  indicate  that  social  media marketing  has  a  significant  effect  on  brand  awareness,  social  media  marketing  has  a significant effect on purchase intention, brand awareness has a significant effect on purchase intention,  brand  awareness  mediates  the  relationship  between  social  media  marketing  and purchase intention of Mangkok Nusantara products.
Keywords: brand awareness, purchase intention, social media marketing
Abstrak: Indonesia  merupakan  negara  yang  mengalami  peningkatan  teknologi  yang berdampak kepada pengguna internet dan media sosial yang semakin meningkat pada setiap tahunnya. Social media  juga  menjadi  salah  satu  aspek  yang  memiliki  pengaruh  yang  sangat besar  di  lingkungan  masyarakat.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  meneliti  dan  menganalisis pengaruh social media marketing  on  Instagram terhadap brand  awareness dan purchase intention produk  Mangkok  Nusantara.  Metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah responden yang mengetahui objek penelitian yaitu Mangkok  Nusantara,  teknik  pengambilan  sampling  yang  digunakan  adalah  teknik  purposive sampling.  Jumlah  sampel  pada  penelitian  ini  sebanyak  130  orang  responden.  Metode pengumpulan  data  menggunakan  metode  kuesioner  yang  menggunakan  Skala  Likert  dengan metode analisis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini  menunjukan  bahwa social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap brand awareness, social media marketing berpengaruh signifikan terhadap purchase intention , brand awareness berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, brand awareness memediasi hubungan hubungan antara social media marketing dan purchase intention produk Mangkok Nusantara.
Kata  kunci: brand  awareness,  purchase  intention,  social  media  marketing

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  negara  yang  mengalami  peningkatan  teknologi  yang  berdampak  kepada pengguna  internet  dan  media  sosial  semakin  meningkat  pada  setiap  tahun,  penggunaan  internet  mengalami peningkatan  di  indonesia  kisaran  196,7  juta  atau  mencapai  73,7%  dari  populasi  (katadata,2019).  Pada
kemajuan teknologi di Indonesia merupakan salah satu aspek yang memiliki pengaruh yang sangat besar di lingkungan masyarakat dan teknologi semakin berkembang secara cepat dan pesat, hal ini membuat timbulnya peningkatan  pengguna  banyak  mengakses social  media seperti  Youtube,  Instagram  dan  Facebook,  hal  ini menjadikan  sebagian  perhatian  pemilik  usaha  atau  perusahaan  untuk  memasarkan  baik  produk  dan  jasa melalui social media marketing (W.Putra & Aristana, 2020).
Social Media Marketing menjadi pemanfaatan teknologi dan saluran yang berada di media sosial untuk memiliki tujuan menciptakan peluang komunikasi, pertukaran, pembelian, pengiriman dan minat beli dalam  suatu  organisasi  (Tuten  &  Solomon,2017:18).  Tetapi  menurut  Maulana  &  Alisha  (2020),  bagi  para pengusaha yang tidak terlalu memperhatikan atau menghiraukan persaingan pasar yang berkembang pesat di social media saat ini bisa juga dipastikan usaha tersebut tidak akan bertahan lama di masa saat ini karena ada munculnya persaingan dalam hal yang bisa juga memberikan tantangan bagi pengusaha untuk merebutkan dan mempertahankan minat beli di pasar.
Menurut Aliami dkk., 2018; Godey et al., 2016; Zulfikar & Mikhiriani, 2017 memberikan pendapat bahwa social media marketing merupakan strategi pemasaran baik produk maupun jasa dengan menggunakan perantara social media sebagai pembangun hubungan, komunitas, transaksi dan mendapatkan informasi dari konsumen  maupun  sebaliknya.  Pengaruh social  media  marketing menggunakan  platform  instagram  ini berpengaruh  besar  kepada brand  awareness dengan  aktif  menunjukan value sebuah  produk  dalam  bentuk konten instagram, promosi berbayar dan cerita instagram (Maulani & Sanawiri, 2019). Instagram merupakan platform yang dicukup banyak diakses di dunia dengan hasil kelolah data diatas telah yang dipublikasi oleh lokadata  bersumber  dari We  Are  Social ,  mereka  menyebutkan  Indonesia  merupakan  urutan  ke-4  terbanyak dari  10  negara  dengan  pengguna  instagram  terbanyak.    Maka  dari  instagram  merupakan social  media yang memiliki  manfaat  untuk  sebagai  sarana  pemasaran  untuk  menyampaikan  informasi  kepada public  customer baik  dari  internal  maupun  eksternal  untuk  meningkatkan  minat  beli  (Untari  &  Fajariana,  2018).  Salah  satu produk yang memasarkan menggunakan platform instagram yaitu food & beverage . Menurut  Roisah,  Hakim  &  Mukminin  (2018)  menyatakan  bahwa  penggunaan brand  awareness terhadap  UMKM  memiliki  hal  penting  sebagai  dasar  dari  memperkenalkan  sebuah  merek  atau brand suatu produk  kepada  konsumen  untuk  melakukan  pembelian. Brand  awareness memiliki  peran  penting  untuk membantu konsumen mengetahui kualitas sebuah produk dan kemudian terjadinya keinginan untuk membeli (Rubio, 2014) dalam Raharjo & Semuel (2018).
Menurut Durianto (2004) dalam Putra & Arista (2018) mengatakan purchase intention atau minat beli merupakan keinginan memiliki sebuah produk yang timbul dari dalam diri konsumen yang muncul karena dampak  dari  pengamatan  dan  juga  pemahaman  konsumen  terhadap  sesuatu. Purchase  intention yang  baik yaitu  tercipta  dari  keunggulan  sebuah  perusahaan  yang  dapat  mengelola social  media  marketing perusahaannya dengan benar ( Putra & Aristana, 2020). Priatni, Hutriana & Hindarwati (2020) memberikan pernyataan social  media berpengaruh  terhadap purchase  intention ,  tetapi  tidak  cukup  hanya  dengan melakukan  di social  media saja  tetapi  harus  dengan  memahami  lebih  dalam  apa  keunikan  dan  keunggulan yang  dimiliki.  Kemudian  Rubio  (2014)  dalam  Raharjo  &  Semuel  (2018)  memberikan  pernyataan  bahwa peningkatan brand awareness didukung oleh social media marketing , sehingga terbentuknya sebuah ingatan yang  ada  di  benak  masyarakat.  Sedangkan Brand  Awareness juga  memiliki  pengaruh    terhadap purchase intention sesuai pernyataan (Dwiyanti, 2018). Apabila social media marketing berpengaruh terhadap purchase intention melalui mediasi brand awareness (Maulani & Brillyanes, 2019).

## KAJIAN PUSTAKA

## Landasan Teori
Theory of Planned Behavior
Theory of Planned Behavior (TPB) adalah ekspansi model dari Theory of Reasoned Action (TRA) yang banyak  diterapkan  di  dalam  berbagai  bidang,  terdapat  tiga  faktor  independen  yang  dimiliki  TPB.  Pertama adalah sikap terhadap perilaku dimana seseorang menilai sesuatu menguntungkan atau tidak menguntungkan. Kedua  adalah  norma  subjektif  yang  merupakan  faktor  sosial,  hal  ini  mengacu  pada  tekanan  sosial  yang
dirasakan  seseorang  untuk  melakukan  atau  tidak  melakukan  tindakan.  Faktor  ketiga  adalah  faktor  perilaku kontrol  yang  dirasakan  yaitu  persepsi  individu  pada  betapa  mudahnya  perilaku  tertentu  akan  dilakukan (Ajzen,  1991).  Model The  Theory  of  Planned  Behavior (TPB)  sangat  terbuka  untuk  ditambah  variabel prediktor  lain  untuk  memprediksi  minat  dan  perilaku  tentang  objek  yang  diteliti  (Ajzen,  1991;  dalam  Ady, 2019).  Penilaian  Menguntungkan  atau  tidak  menguntungkan  bagi  konsumen  merupakan  suatu  sikap  dalam minat beli bagi konsumen.

## Social Media Marketing
Menurut  Zahoor  &  Qureshi  (2017),  dalam  Almohaimmeed  (2019)  menyatakan  bahwa  definisi  media sosial didasarkan pada dua pilar penting yaitu internet dan interaksi publik serta sebagai teknologi web yang digunakan  untuk  berinteraksi  dengan  komunitas  publik.  Ketertarikan  pada  media  sosial  dalam  domain pemasaran telah mendapatkan perhatian yang meningkat karena efek potensial dari teknologi ini pada perilaku pelanggan dan selain itu minat organisasi terhadap media sosial diperoleh dari berbagai manfaat yang dapat dicapai  organisasi  seperti  mengurangi  biaya,  meningkatkan  profitabilitas,  berbagi  pengetahuan,  dan membangun  kemitraan  bisnis  (Neti,  2011;  Almohaimmeed,  2019).  Indikator  atau  pengukuran social  media marketing menurut Singht (2010)  dalam Prianti et al (2019) adalah online communities, interaction, sharing of content, accessibility, credibility.

## Brand Awareness
Kesadaran merek mengacu pada tingkat pengakuan konsumen, penerimaan, dan penarikan kembali suatu merek dalam hal apapun (Percy dan Rossiter, 1992; Perreault et al., 2013: 199; Bilgin, 2018). Menurut Aaker (1991:  61)  dalam  Bilgin  (2018)  menyatakan  kesadaran  merek  adalah  kemampuan  pembeli  potensial  untuk mengenali  atau  mengingat  bahwa  merek  adalah  anggota  dari  kategori  produk  tertentu.  Terdapat  indikator dalam brand  awareness menurut  Keller  (2006,  dalam  Putra  dan  Aristana,  2020)  yaitu  konsumen  paham seperti apa merek tersebut, konsumen dapat mengenali merek diantara merek pesaing, sadar akan keberadaan merek, dan konsumen membayangkan ciri-ciri merek dengan cepat.

## Purchase Intention
Menurut  Rezvani  et  al  (2012,  dalam  Aji  et  al,  2020)  menyatakan  niat  merupakan  perilaku  yang memotivasi orang untuk melakukan sesuatu. Lebih lanjut menurut Kim & Ko, (2012, dalam Aji et al, 2020) Purchase Intention atau niat membeli adalah kombinasi antara minat konsumen dan kemungkinan membeli suatu produk. Minat membeli diperoleh dari proses belajar dan berpikir yang membentuk suatu persepsi dan menimbulkan  motivasi  yang  terus  membekas  di  benak  seseorang  dan  menjadi  keinginan  yang  sangat  kuat yang pada akhirnya ketika konsumen harus memenuhi kebutuhannya akan terwujud apa yang ada di benaknya (Foster dan Johansyah, 2019). Menurut Ferdinand (2002, dalam Dahmiri, 2020) menjelaskan indikator dalam minat beli yaitu minat transaksional, minat referensial, minat preferensial, minat eksploratif.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian  Almohaimmeed  (2019).  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengeksplorasi  pengaruh anteseden pemasaran media sosial, loyalitas merek dan niat beli. Selanjutnya, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial terhadap loyalitas merek dan niat membeli. Terakhir, penelitian ini berusaha untuk mengidentifikasi pengaruh loyalitas merek terhadap niat beli. Hasil penelitian menegaskan bahwa  anteseden  media  sosial  secara  signifikan  mempengaruhi  tiga  konstruk:  pemasaran  media  sosial, loyalitas  merek,  dan  niat  beli  pelanggan.  Sejalan  dengan  berbagai  penelitian  sebelumnya,  hasilnya menunjukkan  bahwa  pemasaran  media  sosial  secara  signifikan  mempengaruhi  loyalitas  merek  dan  niat  beli pelanggan. Akhirnya, temuan menunjukkan bahwa loyalitas merek berpengaruh signifikan terhadap niat beli pelanggan.  Berdasarkan  hasil  tersebut,  disimpulkan  bahwa  organisasi  harus  lebih  memperhatikan  anteseden pemasaran media sosial karena berpengaruh langsung terhadap penerapan pemasaran media sosial, loyalitas merek, dan niat beli pelanggan.
Penelitian Maria et al (2019). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh langsung pemasaran  media  sosial, word  of  mouth ,  dan  efektivitas  iklan  terhadap  kesadaran  merek  serta  pengaruhnya terhadap  niat  membeli,  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung.  Hasil  penelitian  berdasarkan  sub-
struktur model 1 mengungkapkan bahwa pemasaran media sosial dan efektivitas periklanan secara langsung berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kesadaran  merek.  Dari  substruktur  2,  efektivitas  periklanan  dan kesadaran merek berpengaruh positif signifikan terhadap niat membeli. Terakhir, pemasaran media sosial dan efektivitas periklanan secara tidak langsung memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap niat membeli melalui kesadaran merek.
Penelitian Sanny (2020). Penelitian ini mengkaji dampak pemasaran media sosial terhadap citra merek dan  kepercayaan  merek  terhadap  niat  beli.  Studi  tersebut  mengusulkan  model  yang  menunjukkan  pengaruh strategi  pemasaran  melalui  media  sosial  bagi  generasi  milenial  laki-laki.  Hasilnya  dianalisis  dengan metodologi  PLS-SEM  oleh  Smart-PLS,  yang  dianggap  dapat  diterapkan  pada  penelitian  yang  bersifat eksploratif.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pemasaran  media  sosial  berpengaruh  signifikan  terhadap citra  merek  dan  kepercayaan  merek.  Selain  itu,  kepercayaan  merek  dan  citra  merek  berpengaruh  signifikan terhadap niat beli. Dengan citra merek dan kepercayaan merek, 56,1 persen menjelaskan niat membeli, 53,6 persen pemasaran media sosial menjelaskan citra merek, dan 65,4 persen pemasaran media sosial menjelaskan kepercayaan merek juga.
Penelitian  Priatni  et  al  (2019).  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  pengaruh  variabel Pemasaran  Media  Sosial  terhadap  Minat  Pembelian  melalui  Kesadaran  Merek.  Penelitian  ini  memberikan bukti  empiris  bahwa Social  Media  Marketing berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Brand  Awareness, Brand  Awareness berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Purchase  Intention,  Social  Media  Marketing berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Purchase  Intention,  Social  Media  Marketing berpengaruh  positif signifikan terhadap Niat Membeli dengan Kesadaran Merek sebagai variabel independen. Hasil empiris dari penelitian  ini  berimplikasi  pada  pengusaha  salon,  divisi marketing pada  industri  kecantikan  dan  spa  serta perkembangan  teori Social  Media  Marketing,  Brand  Awareness yang  mempengaruhi Purchase  Intention sebagai hasil penelitian ini.

## Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis
Penelitian  Bilgin  (2018)  menemukan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara social  media marketing terhadap brand  awareness .  Pandangan  yang  sama  juga  dikemukakan  oleh  Sanny  (2020)  yang menyatakan  bahwa social  media  marketing mempengaruhi brand  awareness .  Pertumbuhan  media  sosial menjadikan  media  sosial  sebagai  cara  inovatif  untuk  berkomunikasi  dengan  banyak  orang  yang  juga dimanfaatkan  sebagai  keuntungan  bagi  wirausahawan,  media  sosial  mendorong  ruang  dan  waktu  dalam interaksi bisnis dengan calon konsumen dan menciptakan rasa kedekatan (Mersey et al, 2010; Aji et al,2020). Selain itu, media sosial dapat membangun dan meningkatkan kesadaran merek karena sebagian besar individu telah menggunakan media sosial, nama merek yang tersebar di seluruh jaringan akan membantu menjelaskan dan  menyebutkan  orang  ke  seluruh  jaringan,  dan  meningkatkan  pengenalan  merek  (Febriyantoro,  2020). Maka oleh sebab itu, dapat dipahami bahwa social media marketing teridentifikasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand awareness . H₁ : Social media marketing berpengaruh signifikan terhadap brand awareness
Penelitian  oleh  Almohaimmeed  (2019)  menyatakan  bahwa social  media  marketing memiliki  pengaruh terhadap purchase  intention .  Pandangan  yang  sama  juga  dikemukakan  pula  oleh  Aji  et  al  (2020)  yang menyatakan bahwa social media marketing memiliki pengaruh terhadap purchase intention secara signifikan. Sebagai  alat  komunikasi,  penjualan,  dan  hubungan  dengan  pelanggan, brand kini  mulai  bergeser  ke  media sosial.  Jenis  interaksi  ini  meningkatkan  sikap  positif  terhadap  merek,  mempengaruhi  komitmen,  dan  niat membeli yang lebih kuat (Hutter et al., 2013, dalam Aji et al.,2020). Lebih lanjut, ditemukan bahwa media sosial mempengaruhi kinerja penjualan merek (Zhu & Zhang, 2010). Selain itu, Kim dan Ko (2010) dalam Aji et  al.,  (2020)  juga  mengungkapkan  bahwa Purchase  Intention dipengaruhi  oleh  aktivitas  pemasaran  media sosial. Oleh sebab itu, dapat dipahami bahwa social media marketing terindikasi memiliki pengaruh signifikan terhadap purchase intention . H₂ : Social media marketing berpengaruh signifikan terhadap purchase intention
Penelitian  Dabbous  dan  Barakat  (2020)  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  antara brand  awareness terhadap purchase  intention .  Pandangan  yang  sama  juga  dikemukakan  oleh  Maria  et  al  (2019)  yang menyatakan  bahwa brand  awareness berpengaruh  terhadap purchase  intention .  Konsumen  membeli  produk dengan  merek  tertentu  yang  mereka  kenal  karena  mereka  berharap  produk  yang  mereka  beli  benar-benar
merupakan  produk  yang  sudah  teruji  kualitasnya  dan  dapat  digunakan  untuk  memenuhi  ekspektasi  masa depan. Jadi dapat disimpulkan bahwa keinginan konsumen atau minat beli ditentukan oleh tingkat pengenalan konsumen terhadap merek produk (Durianto et al., 2001, dalam Maria et al., 2019). Konsumen hanya akan membeli produk dengan merek yang mereka kenal, karena konsumen cenderung sulit untuk mencoba sesuatu yang baru dan lebih menyukai produk yang sudah pasti merk dan teruji kualitasnya (Andriyanto & Haryanto, 2010,  dalam  Maria  et  al.,  2019).  Oleh  sebab  itu,  hal  ini  terindikasi  bahwa brand  awareness berpengaruh terhadap purchase intention . H₃ : Brand awareness berpengaruh signifikan terhadap purchase intention
Penelitian oleh Priatni et al (2019) menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara social media  marketing terhadap purchase  intention melalui brand  awareness .  Pandangan  yang  sama  juga dikemukakan oleh Dabbous dan Barakat (2020) yang menyatakan bahwa social media marketing berpengaruh terhadap purchase  intention melalui brand  awareness .  Niat  membeli  mengacu  pada  apa  yang  konsumen pikirkan atau pertimbangkan untuk dibeli (Blackwell et al., 2001, dalam Maria et al., 2019). Seorang individu dengan  niat  untuk  membeli  produk  menunjukkan  tingkat  pembelian  aktual  yang  lebih  tinggi  dibandingkan dengan  pelanggan  yang  tidak  berniat  membeli  (Brown  et  al.,  2003,  dalam  Maria  et  al.,  2019).  Sikap  dan keyakinan konsumen yang disukai atau tidak disukai terhadap suatu merek dan niat membeli di lingkungan elektronik,  misalnya  di  media  sosial,  bergantung  pada  jumlah  ulasan  online  negatif  dan  positif  dari  merek tersebut (Lee et al., 2008, dalam Maria et al., 2019). Citra merek adalah sekumpulan hubungan yang dipegang konsumen  dalam  ingatan  mereka  tentang  suatu  merek  dan  itu  tercermin  dari  asosiasi  merek  yang  dipahami dalam  benak  konsumen  (Keller,  1993,  dalam  Maria  et  al.,  2019).  Merupakan  sekumpulan  keyakinan  yang dianut oleh konsumen berdasarkan atribut masing-masing merek dan merepresentasikan kualitas produk yang pada akhirnya dapat mempengaruhi niat beli konsumen, khususnya dalam konteks jaringan media sosial (Reza &  Samiei,  2012,  dalam  Maria  et  al.,  2019).  Oleh  sebab  itu, social  media  marketing terindikasi  memiliki pengaruh terhadap purchase intention melalui brand awareness . H₄  : Social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap purchase  intention melalui brand awareness
Kerangka Konseptual Gambar 1. Kerangka Konseptual

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  adalah  kuantitatif  dengan  menggunakan  data  primer  dan  sekunder  sebagai acuan  penelitian.  Pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  secara online , pengukuran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis secara statistik menggunakan metode analisis Partial  Least  Square (PLS).  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pengguna social  media yang
mengenal merek atau produk Mangkok Nusantara, dengan sampel yang digunakan sebanyak 130 responden.
Tabel 1. Variabel dan Definisi Operasional Variabel Definisi Konseptual Indikator Definisi Operasional Sumber Social Media Marketing (X 1 ) Definisi  media sosial didasarkan pada  dua  pilar penting yaitu internet dan interaksi  publik serta sebagai teknologi  web yang digunakan untuk berinteraksi dengan komunitas publik 1. Online communities 2. Interaction
3. Sharing  of content
4. Accessibility
5. Credibility
1.  Saya  bergabung  dengan  komunitas yang  sejenis  dengan  produk  Mangkok Nusantara 2. Saya dapat dengan mudah berinteraksi  dengan  akun social  media
Mangkok Nusantara
3.  Saya  merasa  Mangkok  Nusantara memberikan konten yang berisi informasi menarik tentang produk 4. Saya merasa mudah untuk mengakses social  media Mangkok Nusantara 5.  Saya  merasa  social  media  Mangkok Nusantara  memberikan  informasi  yang jelas tentang produk yang dimiliki Singht (2010, dalam Prianti et al , 2019) Brand Awareness (Z) Kesadaran merek adalah kemampuan pembeli potensial  untuk mengenali  atau mengingat bahwa merek adalah  anggota dari kategori produk tertentu 1.Pemahaman terhadap merek 2.Pengenalan terhadap merek 3.Kesadaran merek 4. Membayangka n ciri-ciri merek  dengan cepat 1.Saya  paham  seperti  apa  merek Mangkok Nusantara 2. Saya dapat mengenali merek Mangkok Nusantara diantara merek produk serupa 3.Saya mengetahui adanya merek Mangkok Nusantara 4.Saya dapat mengetahui ciri dari produk merek Mangkok Nusantara Keller (2006, dalam Putra  dan Aristana, 2020) Purchase Intention (Y) 1.Minat transaksional 2.Minat referensial 3. Minat preferensial 4. Minat eksploratif 1.Saya  berniat  untuk  membeli  produk Mangkok Nusantara 2.Saya  berniat  mereferensikan  produk Mangkok Nusantara kepada orang lain 3.  Saya  berminat  membeli  produk  di Mangkok Nusantara dibandingkan tempat lain. 4.  Saya  mencari  informasi  terkait  produk Mangkok Nusantara sebelum membeli Ferdinand (2002, dalam Dahmiri, 2020

## Metode Analisis Data
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis Partial  Least  Square (PLS)  dengan menggunakan SmartPLS 3.0

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Analisis Data Gambar 2. Analisis PLS Algorithm

## Outer Loading
Nilai outer loading yang menjelaskan bahwa masing-masing indikator pada variabel brand awareness , purchase intention , dan social media marketing memiliki nilai outer loading lebih dari 0,70 sehingga dapat disimpulkan bahwa semua indikator yang digunakan pada penelitian valid.

## Convergent Validity
Indikator pada variabel brand awareness, purchase intention , dan social media marketing memiliki nilai loading factor di atas 0,7 dan nilai Average Variance Extracted (AVE) lebih besar dari 0,5. Maka hasil penelitian tersebut dapat dinyatakan valid.

## Discriminant Validity
Nilai cross  loading indikator  X.1  hingga  X.4  pada  variabel social  media  marketing lebih  besar dibanding dengan variabel brand awareness dan purchase intention . Maka, dapat disimpulkan bahwa semua indikator dalam variabel social media marketing dinyatakan valid. Hal serupa juga terdapat pada nilai cross loading indikator Z.1 hingga Z.4 pada variabel brand awareness yang lebih besar jika dibandingkan dengan variabel social  media  marketing dan purchase  intention .  Maka,  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  indikator dalam brand  awareness dinyatakan  valid.  Nilai cross  loading indikator  Y.1  hingga  X.4  pada  variabel purchase  intention juga  menunjukan  hal  yang  serupa  dimana  memiliki  nilai  yang  lebih  besar  dibandingkan dengan  variabel social  media  marketing dan brand  awareness .  Maka,  dapat  disimpulkan  bahwa  semua indikator dalam purchase intention dinyatakan valid.

## Fornell-Lacker
Hasil dari uji Fornell-Lacker memiliki nilai akar AVE dari variabel brand awareness, purchase intention dan social media marketing yang memiliki nilai korelasi lebih besar dibandingkan korelasi antar variabel yang lain. Maka, dapat disimpulkan bahwa semua variabel yang digunakan dalam penelitian ini dinyatakan valid.

## Uji Reliabilitas
Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability dari semua variabel menunjukan nilai yang lebih besar dari 0,7. Maka, dapat disimpulkan bahwa semua variabel yang digunakan dalam penelitian ini reliable.
Gambar 3. Boothstrapping
Uji Path Coefficient
Hasil uji nilai path coefficient paling besar terdapat pada pengaruh brand awareness terhadap purchase intention dengan  nilai  sebesar  3,321.  Selanjutnya  pengaruh social  media  marketing terhadap brand awareness memiliki nilai sebesar 10,458 dan pengaruh social media marketing terhadap purchase intention sebesar  4,383.  Pada  tabel  menunjukan  bahwa  keseluruhan  pengaruh  antar  variabel  dalam  penelitian  ini memiliki nilai path coefficient yang positif.

## Koefisien Determinasi (R²)
Nilai R-Square variabel brand  awareness memiliki  nilai  sebesar  0,431  yang  berarti  bahwa  variabel brand  awareness dapat  dijelaskan  oleh  konstruk social  media  marketing sebesar  43,1%.  Nilai R-Square variabel purchase  intention memiliki  nilai  sebesar  0,510  yang  memiliki  makna  bahwa  variabel purchase intention dapat dijelaskan oleh konstruk social media marketing dan brand awareness sebesar 51,0%.

## Evaluasi Variabel Mediasi
Hasil uji Sobel menunjukan nilai t yang dihasilkan dari penelitian ini sebesar 2,64 dimana nilai tersebut lebih  besar  dari  1,96  maka  disimpulkan  bahwa  variabel brand  awareness mampu    memediasi  pengaruh variabel social media marketing terhadap brand awareness .

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini,  diketahui  bahwa  hipotesis  pertama  diterima. Dimana, pada penelitian ini ditemukan bahwa social media marketing berpengaruh signifikan terhadap brand awareness . Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Sanny (2020) yang menyatakan bahwa social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap brand  awareness .  Hasil  yang  sama  juga dikemukakan  oleh  (Mersey  et  al,  2010;  Aji  et  al,2020)  yang  menyatakan  bahwa social  media  marketing berpengaruh signifikan terhadap brand awareness . Oleh karena itu penelitian ini juga memperkuat penelitian terdahulu terkait pengaruh social media marketing berpengaruh signifikan terhadap brand awareness . Hasil yang signifikan antara pengaruh social media marketing terhadap brand awareness menunjukan bahwa social media marketing pada Mangkok Nusantara yang dilakukan berpengaruh terhadap brand awareness terhadap Mangkok  Nusantara.  Hal  tersebut  dapat  dilakukan  dengan  meningkatkan  strategi  dalam social  media marketing seperti meningkatkan komunitas online pada social media , interaksi, sharing konten, accessibility dan credibility .
Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian ini, diketahui bahwa hipotesis kedua diterima. Dimana, pada  penelitian  ini  ditemukan  bahwa social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap purchase intention .  Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Almohaimmeed  (2019)  yang menyatakan bahwa social media marketing berpengaruh signifikan terhadap purchase intention . Hasil yang sama juga dikemukakan oleh Hutter et al., (2013, dalam Aji et al.,2020) yang menyatakan bahwa social media marketing berpengaruh  signifikan  terhadap purchase  intention .  Oleh  karena  itu  penelitian  ini  juga memperkuat  penelitian  terdahulu  terkait  pengaruh social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap purchase intention . Hasil yang signifikan antara pengaruh social media marketing terhadap purchase intention
menunjukan bahwa social media marketing pada Mangkok Nusantara yang dilakukan berpengaruh terhadap purchase intention terhadap Mangkok Nusantara. Hal tersebut dapat dilakukan dengan meningkatkan strategi dalam social  media  marketing seperti  melakukan  promosi  yang  menarik  dan  memberikan  informasi  terkait nilai  produk  melalui social  media Mangkok  Nusantara  dan  berinteraksi  lebih  aktif  kepada  pengguna social media lain untuk meningkatkan minat beli produk Mangkok Nusantara.
Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian ini, diketahui bahwa hipotesis ketiga diterima. Dimana, pada  penelitian  ini  ditemukan  bahwa brand  awareness berpengaruh  signifikan  terhadap purchase  intention . Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Dabbous  dan  Barakat  (2020)  yang menyatakan  bahwa brand  awareness berpengaruh  signifikan  terhadap purchase  intention .  Hasil  yang  sama juga dikemukakan oleh Maria et al (2019) yang menyatakan bahwa brand awareness berpengaruh signifikan terhadap purchase  intention .  Oleh  karena  itu  penelitian  ini  juga  memperkuat  penelitian  terdahulu  terkait pengaruh brand awareness berpengaruh signifikan terhadap purchase intention . Hasil yang signifikan antara pengaruh brand awareness terhadap purchase intention menunjukan bahwa brand awareness pada Mangkok Nusantara  yang  dilakukan  berpengaruh  terhadap purchase  intention terhadap  Mangkok  Nusantara.  Hal tersebut dapat dilakukan dengan meningkatkan strategi dalam brand awareness seperti lebih aktif dan gencar dalam mem posting foto atau video terkait Mangkok Nusantara melalui social media yang diharapkan dapat lebih meningkatkan pemahaman masyarakat serta pengenalan terhadap merek Mangkok Nusantara.
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini,  diketahui  bahwa  hipotesis  keempat  diterima. Dimana,  pada  penelitian  ini  ditemukan  bahwa brand  awareness berpengaruh  signifikan  dalam  memediasi social media marketing dan purchase intention . Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Priatni et al (2019) yang menyatakan bahwa brand awareness berpengaruh signifikan dalam memediasi social  media  marketing dan purchase  intention .  Hasil  yang  sama  juga  dikemukakan  oleh  Dabbous  dan Barakat  (2020)  yang  menyatakan  bahwa brand  awareness berpengaruh  signifikan  dalam  memediasi social media marketing dan purchase intention . Oleh karena itu penelitian ini juga memperkuat penelitian terdahulu terkait  pengaruh brand  awareness berpengaruh  signifikan  dalam  memediasi social  media  marketing dan purchase  intention .  Hasil  yang  signifikan  antara  pengaruh brand  awareness berpengaruh  signifikan  dalam memediasi social  media  marketing dan purchase  intention menunjukan  bahwa brand  awareness pada Mangkok  Nusantara  yang  dilakukan  berpengaruh  signifikan  dalam  memediasi  social  media  marketing  dan purchase intention terhadap Mangkok Nusantara. Hal tersebut dapat dilakukan dengan meningkatkan brand awareness melalui social media Mangkok Nusantara seperti membuat logo dan tagline yang menarik, aktif dalam  menjalankan social  media ,  membuat website yang  menarik  dan  informatif,  mengikuti event , menggunakan influencer terkenal untuk memperkenalkan Mangkok Nusantara.
Implikasi Penelitian
Tabel 2. Implikasi Penelitian Variabel Implikasi Manajerial Social Media Marketing Implikasi manajerial yang diterapkan setelah penelitian yaitu, Mangkok Nusantara akan lebih meningkatkan social media marketing Mangkok Nusantara dengan lebih gencar memberikan informasi terkait produk Mangkok Nusantara kepada pengguna social media lain, lebih memudahkan calon konsumen untuk berinteraksi melalui social media Mangkok Nusantara.
Brand
Awareness
Implikasi manajerial yang diterapkan setelah penelitian yaitu, Mangkok Nusantara akan berupaya meningkatkan brand awareness masyarakat kepada produk atau merek Mangkok Nusantara dengan lebih gencar mem posting foto, video, atau memberikan informasi yang menarik melalui media sosial agar masyarakat dapat mengenali, mengetahui,  memahami ciri- ciri produk atau merek Mangkok Nusantara dibandingkan dengan bisnis sejenis lainnya.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap brand  awareness,  social  media  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap purchase  intention,  brand  awareness berpengaruh  signifikan  terhadap purchase  intention,  brand  awareness memediasi  hubungan  antara social  media  marketing dan purchase intention.

## Saran dan Keterbatasan Saran Bagi Perusahaan
Mangkok Nusantara diharapkan dapat lebih meningkatkan social media marketing dan brand awareness dalam  meningkatkan purchase  intention pada  produk  Mangkok  Nusantara.  Hasil  penelitian  ini  juga diharapkan dapat digunakan sebagai bahan masukan dalam mengambil keputusan strategis.

## Saran Bagi Peneliti
Selanjutnya Peneliti selanjutnya diharapkan dapat lebih memperluas objek penelitian dengan menambah variabel  lain  atau  sampel  lain  untuk  diteliti  sehingga  penelitian  memiliki  cakupan  yang  lebih  luas.  Peneliti selanjutnya  juga  diharapkan  dapat  menambah  metode  pengumpulan  data  seperti  observasi  atau  wawancara terhadap responden.

## Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan penelitian yang ada pada penelitian ini yaitu terdapat pada cara mengumpulkan data yang hanya diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang dilakukan secara online . Sehingga, peneliti tidak dapat mendampingi dan memantau responden pada saat mengisi pernyataan kuesioner.

## REFERENSI
Almohaimmeed,  Bader  M.A.  (2019).The  effect  of  social  media  marketing  antecedents  on  social  media marketing, brand loyalty and purchase intention: A customer perspective. Journal of Business and Retail Management Research. Vol.13. Issues 4
Bilgin, Yusuf. (2018). The effect of social media marketing activities on brand awareness, brand image and brand loyalty. Journal Business & Management Studies: An International Journal. Vol.6, Issue.1
Dahmiri. (2020).Pengaruh sosial media marketing dan brand equity terhadap minat beli. Jurnal JEBM. Vol. 17, No.2.
Febriyantoro, Mohamad Trio. (2019). Exploring youtube marketing communication: brand Awareness, brand image and purchase intention in the millennial generation. Cogent business and management.
Foster, Bob., Johansyah, Muhamad Deni. (2019). The effect of product quality and price on buying interest with  risk  as  intervening  variables.  International  Journal  of  Innovation,  Creativity  and  Change.  Vol.9, No. 12.
Maria, Siti., Pusriadi, Tommy., Hakim, Yundi Permadi., Darma, Dio Caisar.(2019).The effect of social media marketing, word of mouth, and effectiveness of advertising on brand awareness and intention to buy. Jurnal Manajemen Indonesia. Vol.19, No.2.
Maulana, Y. S., & Alisha, A. (2020). inovasi produk dan pengaruhnya terhadap minat beli konsumen (studi kasus  pada  restoran  ichi  bento  cabang  kota  banjar).  inovbiz:  jurnal  inovasi  bisnis,  8(1),  86. doi:10.35314/inovbiz.v8i1.1313
Priatni,  Supeni.,  Hutriana,  Teza.,  Hindarwati,  Enni.  (2019).  Pengaruh  social  media  marketing  terhadap purchase intention dengan brand awareness sebagai variabel intervining pada Martha Tilaar Salon Day. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan. Vol 5, No.3
Raharjo, Steven Tirto., (2018). Pengaruh social media marketing terhadap purchase intention melalui brand awareness sebagai variabel mediasi pada lazada. Semarang: Jurnal Strategi Pemasaran, Vol. 5, No, 2. Sanny, Lim., Ariana, Nur., Maulidya, Ratu., Pertiwi. (2020). Purchase intention on Indonesia male’s skin care by  social  media  marketing  effect  towards  brand  image  and  brand  trust.  Management  science  letters. Canada. 2139-2146.

## LAMPIRAN
Tabel 3. Outer Loading Brand Awareness Purchase Intention Social Media Marketing X1.2 0,782 X1.3 0,733 X1.4 0,785 X1.5 0,816 Z.1 0,763 Z.2 0,745 Z.3 0,772 Z.4 0,686 Y.1 0,788 Y.2 0,837 Y.3 0,791 Y.4 0,568 Sumber: data diolah, 2021
Tabel 4. Loading Factor Variabel Indikator Loading Factor AVE Social Media Marketing X.1 0,782 0,608 X.2 0,733 X.3 0,785 X.4 0,816 Brand Awareness Z.1 0,763 0,551 Z.2 0,745 Z.3 0,772 Z.4 0,686 Purchase Intention Y.1 0,788 0,567 Y.2 0,837 Y.3 0,791 Y.4 0,568 Sumber: data diolah, 2021 Tabel 5. Cross Loading Social Media Marketing Brand Awareness Purchase Intention X.1 0,782 0,482 0,509 X.2 0,733 0,392 0,530 X.3 0,785 0,493 0,533 X.4 0,816 0,655 0,498 Z.1 0,554 0,763 0,476 Z.2 0,438 0,745 0,489 Z.3 0,556 0,772 0,495 Z.4 0,376 0,686 0,430 Y.1 0,536 0,516 0,788 Y.2 0,597 0,528 0,837 Y.3 0,518 0,428 0,791 Y.4 0,294 0,450 0,568 Sumber: data diolah, 2021
Tabel 6. Fornell-Lacker
Fornell-Lacker Criterion
Brand Awareness Purchase Intention Social Media Marketing Brand Awareness 0,742 Purchase Intention 0,637 0,753 Social Media Marketing 0,657 0,661 0,78 Sumber: data diolah, 2021 Tabel 7. Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability Variabel Cronbach’s Alpha Composite Reliability Kesimpulan Brand Awareness 0,729 0,830 Reliabel Purchase Intention 0,738 0,837 Reliabel Social Media Marketing 0,785 0,861 Reliabel Sumber: data diolah, 2021 Tabel 8. Nilai Path Coefficient Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values BA -> PI 0,357 0,358 0,108 3,321 0,001 SMM -> BA 0,657 0,658 0,063 10,458 0,000 SMM -> PI 0,427 0,426 0,097 4,383 0,000 Sumber: data diolah, 2021 Tabel 9. Nilai R-Square R Square Brand Awareness 0,431 Purchase Intention 0,510 Sumber: data diolah, 2021 Tabel 10. Hasil Uji Sobel Keterangan Hasil t 2,64 Sumber: data diolah, 2021