## HUBUNGAN ANTARA LOCUS OF CONTROL DAN EMOTIONAL
QUOTIENT (EQ) DENGAN KELELAHAN KERJA PERAWAT

## DI RS BHAYANGKARA TK. III MANADO
Sara Novi Pinori B. H. Ralph Kairupan
Sefti Rompas
Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Sam Ratulangi E-mail : sarapinori@gmail.com
Abstract : Locus of control is  a personality trait a person interpreting success and failures experienced by the individual comes from the internal and external factors. Emotional Quotient (EQ) is the capability of a person in understanding and be aware of what had happened either through thoughts, words, and deeds. The purpose of this research is to analyse the relationship between the locus of control and emotional quotient (EQ) and the exhaustion of working nurses. The research design used with Cross Sectional approach . Sampling techniques in research are  the  total  sampling  with  a  sample  of  39  respondents.  Data  were  collected  using  a questionnaire. Based on the results of the test statistic Chi-Square significance level of 95% (ɑ < 0.05) is presented in table 2x2 are obtained for the Locus of control with the fatigue of work p = 0.012 and emotional quotient (EQ) and fatigue of work, p = 0.018, < 0.05. Results of research most respondents experiencing fatigue by using an external locus of control totaled 16 respondents (41%) and experience fatigue with emotional quotient (EQ) low 17 respondents (43.6%). Conclusion there is a relationship between locus of control and emotional quotient (EQ) and the exhaustion of working nurses in RS Bhayangkara TK. III Manado.
Keywords : Locus Of Control, Emotional Quotient (EQ), a work Burnout
Abstrak : Locus of control adalah suatu sifat kepribadian seseorang dalam menginterpretasikan kesuksesan dan kegagalan yang dialami individu berasal dari faktor internal dan eksternalnya. Emotional Quotient (EQ) adalah suatu kemampuan yang dimiliki seseorang dalam memahami dan menyadari terhadap apa yang dialaminya baik melalui pikiran, perkataan, dan perbuatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara locus of control dan emotional quotient ( EQ ) dengan kelelahan kerja perawat. Desain penelitian  yang digunakan dengan pendekatan Cross Sectional . Teknik sampling dalam penelitian adalah total sampling dengan  sampel  39  responden.  Data  dikumpulkan  dengan  menggunakan  kuesioner. Hasil berdasarkan uji statistik Chi-Square dengan tingkat signifikansi 95% (ɑ < 0,05) disajikan dalam tabel 2x2 yang diperoleh untuk Locus of control dengan kelelahan kerja yakni p = 0,012 dan emotional  quotient ( EQ )  dengan  kelelahan  kerja  yakni  p  =  0,018,  <  0,05. Hasil penelitian sebagian besar responden mengalami kelelahan dengan menggunakan locus of control eksternal berjumlah  16  responden  (41%)  dan  mengalami  kelelahan  dengan emotional  quotient ( EQ ) rendah 17 responden (43.6%). Kesimpulan ada hubungan antara locus of control dan emotional quotient ( EQ ) dengan kelelahan kerja perawat di RS Bhayangkara Tk. III Manado. Kata kunci : Locus Of Control, Emotional Quotient (EQ), Kelelahan Kerja

## PENDAHULUAN
Perawat  yang  memiliki  beban  kerja seperti merawat pasien lebih dari dua, tidak mampu  menyeimbangkan  tuntutan  dan tanggung  jawab  pekerjaannya  sehingga perawat  akan  merasakan  kelelahan  kerja (Karatepe O, 2010). Kelelahan kerja dapat bervariasi antar individu karena perbedaan presepsi individu itu sendiri.
Ada beberapa faktor penyebab kelelahan kerja  seperti  beban  kerja,  lamanya  kerja atau lingkungan kerja, ada juga faktor diluar tempat  kerja  misalnya  dirumah  dapat berpengaruh  dalam  kelelahan  kerja. Kelelahan kerja merupakan interaksi antara kemampuan  fisik  mental  individu  dan faktor-faktor  diluar  individu  (Setyawati, 2010).
Kelelahan  kerja  dapat  dikendalikan dengan  faktor locus  of  control.  Locus  of control dibedakan  atas  dua,  yaitu  internal locus  of  control dan  eksternal locus  of control .  Individu  yang  memiliki  internal locus of control lebih mampu mempertahankan  kesejahteraan  psikologi ketika dihadapkan dengan kelelahan stress kerja  yang  tinggi  (Haybatollahi  M &Gyekye SA, 2014).
Kecerdasan emosional  pada  perawat  juga  sangat diperlukan  dalam  asuhan  keperawatan khususnya  bilamana  seorang  perawat diperhadapkan  dengan  kasus–kasus  yang sulit  baik  dalam  diagnostik  dan  terapi. Kecerdasan emosional merupakan kemampuan perawat dalam mengetahui diri dan orang lain (Goleman, 2015).
Laporan Word  Health  Organization (WHO)  menunjukkan  bahwa  tahun  2013 tenaga  kesehatan  dunia  ada  43  juta.  Ini termasuk  9,8  juta  dokter,  20,7  juta perawat/bidan,  dan  sekitar  13  juta kesehatan lainnya pekerja. Perawat merupakan  tenaga  kesehatan  terbanyak. Menurut  Kemenkes  (2016),  total  sumber daya  manusia  kesehatan  dirumah  sakit  di Indonesia  pada  tahun  2015  sebanyak 493.856  orang  yang  terdiri  dari  322.607 orang  tenaga  kesehatan  (65,32%)  dan 171.249 orang tenaga penunjang kesehatan (34,68%).  Secara  kuantitas,  jumlah  tenaga
kesehatan  terbanyak  yaitu  sebanyak 147.264  orang  (45,65%).  Oleh  karena  itu, diharapkan  banyaknya  jumlah  perawat  di rumah  sakit  khususnya  sebagai  perawat rawat inap harus mempunyai kualitas yang baik.
Peneliti  sebelumnya  yaitu  Siti  Barokah dengan  judul  hubungan  kelelahan  kerja perawat dengan pendokumentasian asuhan keperawatan di ruangan Irina C RSUP Prof. Dr.  R.  D.  Kandou  Manado  tahun  2016, menunjukkan hasil ada hubungan kelelahan kerja  perawat  dengan  pendokumentasian asuhan  keperawatan.  Renny  Triwijayanti dengan  judul  Hubungan Locus  of  control Dengan Burnout Perawat  di  Ruang  Rawat
Inap Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang tahun 2016, menunjukkan hasil ada  hubungan  antara locus  of  control dan burnout .  Pada  jurnal  Sukma  Noor  Akbar dengan  judul  hubungan  antara  kecerdasan emosi dengan stres kerja pada perawat, dari hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  ada hubungan antara kecerdasan emosi dengan stres kerja perawat.
Rumah  Sakit  Bhayangkara  Tk.  III Manado  merupakan  sebuah  lembaga  yang bergerak  di  bidang  jasa  pelayanan kesehatan  yang  dikelola  oleh  kepolisian. Dalam tiga bulan terakhir ini dari data yang diambil di RS Bhayangkara Tk. III Manado terjadi  peningkatan  pasien,  tetapi  jumlah perawat  masih  sedikit  tidak  sebanding dengan  jumlah  pasien.  Dari  data Bed Occupancy
Ratio (BOR) di RS
Bhayangkara  Tk.  III  Manado  pada  bulan September yakni 61%, Oktober yakni 48%, dan  November  yakni  52%.  Semakin bertambahnya  beban  perawat  maka bertambah tingkat kelelahan yang dirasakan oleh perawat.
Dari  hasil  survey  awal  yang  dilakukan dengan  hasil  wawancara  didapat  5  dari  7 perawat  mengatakan  sering  merasa  lelah karena  jumlah  pasien  yang  banyak sedangkan  jumlah  perawat  yang  bekerja pada  saat  itu  tidak  sesuai.  Hasil  dari pembagian  kuesioner  didapatkan  di  RS Bhayangkara Tk. III Manado yakni 4 dari 7 orang perawat lebih menggunakan locus of
control internal,  sedangkan  3  perawat menggunakan locus of control eksternalnya Terkait  dengan emotional  quotient (EQ) pada  perawat  di  RS  Bhayangkara  Tk.  III Manado,  hasil  wawancara  menemukan bahwa sebagian besar perawat menghadapi kesulitan  dalam  mengatur  emosinya terutama  saat  berhadapan  dengan  pasien atau keluarga pasien yang sering mendesak untuk  dilayani  dan  juga  pekerjaan  yang menumpuk seperti banyaknya pasien  yang harus  dilayani.  Penelitian  ini  akan dilakukan  di  ruang  rawat  inap  RS Bhayangkara Tk. III Manadoyakni ruangan Edelweis  terdiri  dari  18  perawat,  ruangan Kelas terdiri dari 19 perawat, dan ruangan Anak  terdiri  dari  10  perawat,  jadi  total keseluruhan 47 perawat.
Berdasarkan  pada  uraian  diatas  maka penulis tertarik untuk meneliti lebih lanjut mengenai hubungan antara locus of control dan emotional  quotient (EQ)  dengan kelelahan kerja perawat.

## METODE PENELITIAN
Desain
penelitian ini adalah observasional  analitik  dimana  peneliti mencoba mencari mencari hubungan antar variabel  dengan  melakukan  analisis terhadap data yang dikumpulkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan cross sectional dimana variabel sebab atau resiko dan  akibat  atau  kasus  yang  terjadi  pada objek penelitian di ukur atau di kumpulkan dalam  waktu  yang  bersamaan  (Setiadi, 2013). Penelitian ini dilaksanakan di ruang rawat inap RS Bhayangkara Tk. III Manado (Edelweis,  Interna  Kelas,  dan  Anak)  pada tanggal 11 Januari 2018 – 13 Januari 2018.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  perawat  yang  ada  di  ruang  rawat inap  RS  Bhayangkara  Tk.  III  Manado (Edelweis  18  perawat,  Interna  Kelas  19 perawat,  Anak  10  perawat)  sebanyak  47 orang.  Penelitian  menggunakan  cara pengambilan sampel dengan menggunakan total sampling .  Sampel  yang  didapatkan sesuai  kriteria  yakni  39  orang.  Kriteria inklusi perawat yang bekerja di ruang rawat inap  RS  Bhayangkara  Tk.  III  Manado
(Edelweis,  Interna  Kelas,  Anak),  bersedia menjadi  responden  dan  menandatangi lembar  persetujuan,  dan  masa  kerja  lebih dari  1  tahun.  Kriteria  ekslusinya  perawat yang sedang cuti atau sakit.

## HASIL dan PEMBAHASAN
Hasil Penelitian Tabel 1. Distribusi Responden Berdasarkan Karakteristik Umur Umur n % 20-29 Tahun 29 74.4 30-39 Tahun 10 25.6 Total 39 100 Sumber : Data Primer (diolah tahun 2018)
Hasil  penelitian  berdasarkan  tabel  1 menunjukkan bahwa umur responden yang terbanyak  terdapat  pada  kelompok  umur 20-29  tahun  yaitu  29  responden  (74.4%) dan umur  yang paling sedikit 30-39 tahun yaitu 10 responden (25.6%).
Tabel 2. Distribusi Responden Berdasarkan Karakteristik Jenis Kelamin Jenis Kelamin n % Perempuan 35 89.7 Laki-laki 4 10.3 Total 39 100 Sumber : Data Primer (diolah tahun 2018) Hasil  penelitian  berdasarkan  tabel  2 menunjukkan bahwa yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 35 responden (89.7%),  sedangkan  4  responden  (10.3%) berjenis kelamin laki-laki. Tabel 3. Distribusi Responden Berdasarkan Karakteristik Masa Kerja Masa Kerja n % 1-5 Tahun 29 74.4 6-10 Tahun 10 25.6 Total 39 100 Sumber : Data Primer (diolah tahun 2018)
Hasil  penelitian  berdasarkan  tabel  3 menunjukkan  bahwa  distribusi  masa  kerja responden  terbanyak  yaitu  1-5  tahun  29
responden (74.4%) dan terendah 6-10 tahun 10 responden (25.6%).
Tabel 4. Distribusi Responden Berdasarkan  Karakteristik Locus  Of Control Locus Of Control n % Internal 20 51.3 Eksternal 19 48.7 Total 39 100 Sumber : Data Primer (diolah tahun 2018) Hasil  penelitian  berdasarkan  tabel  4 menunjukkan bahwa locus of control yang terbanyak  yaitu  internal  20  responden (51.3%)  dan  terendah  eksternal  19 responden (48.7%).
Tabel 5. Distribusi Responden Berdasarkan  Karakteristik Emotional Quotient (EQ) Emotional Quotient (EQ)   n % Rendah 21 53.8 Tinggi 18 46.2 Total 39 100 Sumber : Data Primer (diolah tahun 2018)
Hasil  penelitian  berdasarkan  tabel  5 menunjukkan  bahwa Emotional  Quotient (EQ)  rendah  21  responden  (53.8%)  dan Emotional  Quotient (EQ)  tinggi  18 responden (46.2%).
Tabel 6. Distribusi Responden Berdasarkan  Karakteristik  Kelelahan Kerja Kelelahan Kerja n % Tidak lelah 15 38.5 Lelah 24 61.5 Total 39 100 Sumber : Data Primer (diolah tahun 2018) Hasil  penelitian  berdasarkan  tabel  6 menunjukkan  bahwa  kelelahan  kerja terbanyak yaitu lelah 24 responden (61.5%) dan  untuk  tidak  lelah  15  responden (38.5%).
Tabel  7.  Hubungan  Antara Locus  Of Control Dengan Kelelahan Kerja Perawat  Di  RS  Bhayangkara  Tk.  III Manado Locus Of Control Kelelahan Kerja p value Tidak lelah Lelah Total n % n % n % Internal 12 60.0 8 40.0 20 100 0.012 Eksternal 3 15.8 16 84.2 19 100 Total 15 38.5 24 61.5 39 100
Sumber : Data Primer (diolah tahun 2018)
Tabel  8.  Hubungan  Antara Emotional Quotient (EQ) Dengan  Kelelahan  Kerja Perawat  Di  RS  Bhayangkara  Tk.  III Manado
Emotion al Quotient (EQ) Kelelahan Kerja p value Tidak lelah Lelah Total n % n % n % Rendah 4 19.0 17 81.0 21 100 0.018 Tinggi 11 61.1 7 38.9 18 100 Total 15 38.5 24 61.5 39 100
Sumber : Data Primer (diolah tahun 2018)

## Pembahasan
Hasil penelitian yang dilakukan responden locus of control yang terbanyak yaitu  internal  20  responden  (51.3%)  dan terendah  eksternal  19  responden  (48.7%). Dari hasil penelitian terlihat bahwa subjek locus of control internal lebih banyak dari pada locus of control eksternal. Locus  of  control dapat  dikatakan kontinum,  sehingga  setiap  orang  memiliki keduanya  pada  sisi  yang  berlainan  ini berarti  semakin  dominan locus  of  control internal  seseorang  akan  semakin  lemah locus  of  control eksternalnya,  demikian juga sebaliknya. Ada 2 faktor memengaruhi locus  of  control yakni  pengaruh  keluarga menurut  Kuzgun  (2012)  dimana  individu yang dari kecilnya dikekang, dimanja, dan dididik  dengan  otoriter  bisa  menyebabkan anak  jadi  pemalu,  suka  bergantung,  dan suka  menyalahkan  keadaan  ( Locus  of control eksternal), sementara individu yang dari  kecil  dididik  dengan  demokratis,  ia akan gampang bergaul dan punya rasa ingin tahu yang besar ( locus of control internal).
Selanjutnya  menurut  Forte  (2011)  adalah faktor  motivasi  dimana  saat  seseorang sudah  termotivasi,  dia  bisa  mengevaluasi dirinya  sendiri,  dan  membuat  perubahan yang diperlukan ( Locus of control internal), sedangkan  saat  dia  merasa  tidak  suka, hambatan  dari  luarnya  dijadikan  alasan ( Locus of control eksternal).
Penelitian  yang  sama  juga  dilakukan oleh  Putu  (2015)  di  IRD  RSUP  Sanglah sebagian besar responden memiliki locus of control internal  41  orang  (77,4%)  dan hanya  12  orang  (22,6%)  yang  memiliki locus  of  control eksternal.  Hasil  dari penelitian diatas telah membuktikan bahwa orientasi locus  of  control internal  ternyata lebih  banyak  menimbulkan  akibat-akibat positif.
Hasil penelitian yang dilakukan responden  yang Emotional  Quotient (EQ) rendah  21  responden  (53.8%)  dan Emotional  Quotient (EQ)  tinggi  18 responden  (46.2%).  Dari  hasil  yang didapatkan  perawat  dengan Emotional Quotient (EQ)  rendah  lebih  banyak  dari pada Emotional Quotient (EQ) tinggi.
Kecerdasan emosi dapat menjadi kontrol dalam  menjalankan  aktivitas  dan  tuntutan pekerjaan bagi individu. Menurut Goleman ada faktor  internal  adalah  faktor  yang  ada dalam diri seseorang. Setiap manusia akan memiliki otak emosional yang di dalamnya terdapat  sistem  saraf  pengatur  emosi  atau lebih  dikenal  dengan  otak  emosional. Sedangkan  faktor  eksternal  adalah  faktor pengaruh  yang  berasal  dari  luar  diri seseorang.  Faktor  eksternal  kecerdasan emosi  adalah  faktor  yang  datang  dari  luar dan  mempengaruhi  perubahan  sikap. Pengaruh tersebut dapat berupa perorangan atau secara kelompok. Perorangan mempengaruhi  kelompok  atau  kelompok mempengaruhi  perorangan.  Hal  ini  lebih memicu  pada  lingkungan.  Seseorang  akan memiliki  kecerdasan  emosi  yang  berbeda- beda.  Ada  yang  rendah,  sedang  maupun tinggi.  Individu  yang  memiliki  kemauan untuk  memperbaiki  dan  meningkatkan kinerjanya cenderung memiliki kecerdasan emosi yang baik.
Penelitian  lain  yang  dilakukan  oleh Hakkak, Nazarpoori, Mousavi, dan Ghodsi (2015),  menyebutkan  bahwa  pentingnya merekrut karyawan yang memiliki kecerdasan  emosional  yang  baik.  Hasil penelitian ini menguatkan pendapat peneliti bahwa  Individu  dengan  kecerdasan  emosi baik  memiliki  persepsi  yang  lebih  baik dalam  aspek  sosial  dan  kekuatan  mental kinerja  seperti  kepuasan  dalam  pekerjaan. Selain  itu,  hubungan  dengan  rekan  kerja, prioritas  hasil  kerja,  dan  lingkungan  kerja yang  ramah  juga  memengaruhi  individu yang memiliki kecerdasan emosi yang baik.
Hasil penelitian yang dilakukan responden untuk kelelahan kerja terbanyak yaitu lelah 24 responden (61.5%) dan untuk tidak lelah 15 responden (38.5%). Perawat yang  merasa  kelelahan  kerja  lebih  banyak daripada  yang  tidak  merasakan  kelelahan. Menurut  Maslach  dalam  keadaan  lelah perawat  tidak  dapat  bekerja  dengan  baik dan hal in tentu saja mempengaruhi kualitas pelayanannya. Dampak bagi pasien sebagai penerima  pelayanan  ialah  menurunnya kualitas  pelayanan  yang  diberikan  dan meningkatnya  perilaku  negatif  terhadap penerima pelayanan (Gunarsa, 2004).
Hal ini sejalan dengan Fatmawaty (2014) dengan  judul  faktor  yang  berhubungan dengan kelelahan kerja  pada perawat IGD di  RSUD  Haji  Makassar  bahwa  perawat yang  mengalami  kelelahan  tinggi  dengan presentase  53,3%.  Jadi  dapat  disimpulkan bahwa  kelelahan  kerja  bisa  menyebabkan penurunan  kinerja  yang  dapat  berakibat pada  peningkatan  kesalahan  kerja  dan kecelakaan kerja.
Hasil tabel silang antara variabel locus of control dengan  kelelahan  kerja  perawat  di RS  Bhayangkara  Tk.  III  Manado  bahwa perawat  dengan  locus  of  control  eksternal lebih  cenderung  mengalami  kelelahan  16 responden (41%). Hasil analisa data dengan menggunakan  uji  statistik Chi-Square diperoleh nilai p value = 0,012 sehingga H1 diterima  (p<  0,05).  Berdasarkan  hasil  ini maka  H1  diterima  dan  hal  ini  berarti  ada hubungan locus of control dengan kelelahan
kerja  perawat  di  RS  Bhayangkara  Tk.  III Manado.
Locus  of  control berpengaruh  terhadap pemilihan  strategi  koping  individu.  Selain itu,  kecenderungan locus  of  control pada individu  akan  mempengaruhi  karakteristik pekerjaan  yang  sesuai  dengan  dirinya (Sukarti,  2007). Locus  of  control internal cenderung  memiliki  kepuasan  kerja  yang lebih  tinggi  dengan  pekerjaan  mereka  dan terlihat  lebih  mampu  menahan  stres dibandingkan  dengan locus  of  control eksternal  (Menezes,  2009).  Hal  ini  sesuai dengan  teori  Solomon  dan  Oberlander dimana individu  yang beranggapan bahwa kegagalan dalam bekerja adalah berasal dari faktor  lain  di  luar  dirinya  sendiri  maka individu inilah yang memiliki burnout yang rendah dengan kepribadian locus of control eksternal.
Hal  ini  sejalan  dengan  Ni  Luh  Putu (2015) dengan judul hubungan beban kerja, faktor demografi, locus of control dan harga diri  terhadap  burnout  syndrom  terhadap perawat  pelaksana  IRD  RSUP  Sanglah bahwa  adanya  hubungan  antara  kedua variabel  ini  disebabkan  karena  adanya kesinambungan antara kecendrungan burnout  syndrome dengan  jenis locus  of control . Pada hasil penelitian di atas peneliti berpendapat  bahwa  individu  dengan locus of control eksternal memiliki cara pandang di mana segala hasil yang didapat, baik atau buruk,  berada  di  luar  kendali  mereka  dan juga  gampang  menyerah.  Berbeda  dengan locus  of  control internal  meyakini  bahwa bukan takdir yang menentukan dirinya, tapi apa  yang  ia  jalanilah  yang  menentukan takdir dan sifatnya tidak gampang nyerah, inisiatif tinggi, dan pekerja keras.
Hasil  tabel  silang  antara  variabel emotional quotient (EQ) dengan kelelahan kerja  bahwa  responden  terbanyak  yaitu lelah dengan emotional quotient rendah 17 responden  (43.6%)  Hasil  analisa  data dengan  menggunakan  uji  statistik Chi- Square diperoleh  nilai p  value =  0,018 sehingga H1 diterima (p< 0,05).
Berdasarkan hasil ini maka H1 diterima dan hal  ini  berarti  ada  hubungan emotional
quotient (EQ)  dengan  kelelahan  kerja perawat  di  RS  Bhayangkara  Tk.  III Manado.
Goleman  (2015)  menyatakan  bahwa salah sautu unsur kecerdasan emosi adalah kemampuan untuk memotivasi diri sendiri dan bertahan menghadapi frustasi.
Seseorang dengan taraf kecerdasan emosional  yang  tinggi  akan  memiliki kemampuan  untuk  bangkit  kembali  dari situasi yang buruk, karena optimisme yang kuat.  Kemampuan  inilah  yang  pada gilirannya dapat mengantisipasi kecenderungan  kelelahan  kerja.  Daniel Goleman  berpendapat  pikiran  emosional dan  rasional  umunya  bekerja  dalam keselarasan yang erat sehingga melengkapi cara-cara  dalam  mencapai  pemahaman guna  mengarahkan  dalam  menjalani kehidupan duniawi.
Hasil ini sejalan dengan Fadhila (2016) dengan  judul  hubungan  antara  kecerdasan emosi  dengan burnout pada  guru bersertifikasi  di  SMA  Negeri  Kecamatan Bojonegoro bahwa terdapat hubungan yang negatif signifikan kecerdasan emosi dengan burnou t  pada  guru  sertifikasi  di  SMA Negeri  Kecamatan  Bojonegoro.  Dari  hasil penelitian  diatas  peneliti  berpendapat bahwa  kecerdasan  emosional  memiliki elemen-elemen  yang  jika  dipadukan seseorang  akan  dapat  mengolah  emosi secara lebih cerdas di tempat kerja termasuk mampu menghadapi stres yang berkepanjangan,  sehingga  kecenderungan kelelahan  kerja  semakin  kecil  begitu  pula sebaliknya.

## SIMPULAN
Hasil penelitian yang telah dilakukan di RS  Bhayangkara  Tk.  III  Manado,  dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut terdapat hubungan signifikan antara locus of control dengan  kelelahan  kerja  perawat  di  RS Bhayangkara  Tk.  III  Manado  dan  juga terdapat  hubungan  signifikan  antara Emotional Quotient (EQ) dengan kelelahan kerja  perawat  di  RS  Bhayangkara  Tk.  III Manado.

## DAFTAR PUSTAKA
Fadhila  A  (2016).  Hubungan  antara kecerdasan  emosi  dengan burnout pada  guru  bersertifikasi  di  SMA Negeri Kecamatan Bojonegoro
Fatmawaty  M  (2014).  Faktor  yang berhubungan  dengan  kelelahan kerja  pada perawat  IGD di RSUD Haji Makassar Goleman, D. (2015). Emotional Intelegence -Kecerdasan  Emotional. Jakarta:  PT  gramedia  Pustaka Utama.
Gunarsa  Singgih  (2004).  Bunga  Rampai Psikologi  Perkembangan  :  Dari Anak Sampai Usia Lanjut. Jakarta :
Seri Psikologi.
Haybatollahi  M,  Gyekye  SA.  (2014). The moderating  effects  of  locus  of control  and  job  level  on  the relationship between workload and coping  behaviour  among  Finnish nurses. J Nurs Manag.
Karatepe  O.  (2010). Work  Family  Conflic and  Burnout  in  Frontline  Service Jobs :  Direct,    mediating    and Moderating    Effect .    Available from: http://www.faqs.ors/peroidical.201 0/2217813431.  Html  didownload 19/10/2017
Menezes,  A.  A.  (2009).  Analisis  Dampak Locus of Control Terhadap Kinerja Dan  Kepuasan  Kerja  Internal Auditor. Semarang Program Magister Akuntansi Program Pascasarjana Universitas Diponegoro.
Ni  Luh  Putu  Dian  Yunita  Sari  (2015). Hubungan  beban  kerja,  faktor demografi, locus  of  control dan
harga diri terhadap burnout
syndrome pada  perawat  pelaksana IRD RSUP sanglah.
Novita,  E.  (2013).  Hubungan  kecerdasan emosi dengan burnout pada perawat
rumah  sakit.  Skripsi.  Universitas Gunadarma Depok.
PSIK  Universitas  Sam  Ratulangi  (2011). Panduan  Penulisan  Tugas  Akhir Proposal & Skripsi.
Renny  Triwijayanti  (2016).  Hubungan locus  of  control  dengan  burnout perawat di ruang rawat inap rumah sakit Muhammadiyah Palembang.
Setiadi  (2013).  Konsep  dan  Praktek Penulisan Riset Keperawatan: Edisi 2. Yogyakarta : Graha Ilmu
Setyawati,  L.  M.  (2010).  Selintas  tentang kelelahan  kerja.  Amara  books. Yogyakarta.
Siti  Barokah  (2017).  Hubungan  Kelelahan kerja Perawat Dengan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan  Di  Ruangan  Irina
RSUP  Prof.  Dr.  R.  D.  kandou Manado.
Sukarti,  J.W.  (2007).  Hubungan  Antara Locus  of  Control dengan  Coping Pada  Remaja.  Skripsi.  Yogyakarta Program  Studi  Psikologi  Fakultas Psikologi  Dan  Ilmu  Sosial  Budaya Universitas Islam Indonesia.
Sukma  Noor  Akbar  (2013).  Hubungan antara  kecerdasan  emosi  dengan stres  kerja  pada  perawat  di  RSUD Banjarbaru.