## Analysis  Of  The  Role  Of  Motivation  And  Work  Discipline  On  The  Performance  Of Employees In The Department Of Population And Civil Registration
Analisis  Peran  Motivasi  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Suku  Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
Widyatmoko 1* , Hendy Tannady 2 , Prety Diawati 3 , Ardhana Januar Mahardhani 4 , Nia Sonani 5 Universitas Dian Nuswantoro 1 , Universitas Multimedia Nusantara 2 , Politeknik Pos Indonesia 3 , Universitas Muhammadiyah Ponorogo 4 , Universitas Nusa Bangsa 5 atmoko.widy@gmail.com 1* , hendy.tannady@gmail.com 2 , pretydiawati@poltekpos.ac.id 3 , ardhana@umpo.ac.id 4 , niasonani774@gmail.com 5
* Corresponding Author

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  whether  there  is  an  influence  between  work  discipline and  work  motivation  on  employee  performance,  where  work  discipline,  motivation  and  employee performance  are  variables  in  this  study.  This  research  uses  validity  test,  reliability  test,  classical assumption  test,  multiple  linear  regression  test  and  hypothesis  testing.  Meanwhile,  for  the  details, each  is  a  validity  test  using  the  basic  concept  of  Pearson  validity  test,  the  basic  concept  of  Cronbach Alpha  reliability  test,  Classical  Assumption  Test  consisting  of  normality  test,  multicollinearity  test, heteroscedasticity  test.  The  other  two  tests,  namely  the  multiple  linear  regression  test,  the  basic concept aims to determine whether there is an effect  or not. Finally, test the hypothesis consisting of t test,  F  test  and  determinant  coefficient,  using  the  SPSS  version  25  program.  Samples  were  taken  as many  as  54  respondents.  This  study  uses  a  quantitative  approach,  namely  collecting  data  through questionnaires  to  54  employee  respondents  who  work  at  the  Central  Jakarta  Population  and  Civil Registration  Sub-Department  with  the  purpose  technique  method.  This  study  ultimately  uses  a  Likert scale  to  measure  each  statement  that  will  be used as a parameter in determining research results and conclusions.  The  results  of  this  study  indicate  that  in  the  respondent's  data,  researchers  use tabulations  with  round graphs that will show balance and validation for all variables from workload to employee  performance  and after  that,  a  statement is obtained that there  is  a  positive  and  significant relationship between work discipline and motivation on performance.  employees.
Keywords: Workload, Work Stress, Employee Performance

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  apakah  terdapat  pengaruh  antara  disiplin  kerja dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja  karyawan,  dimana  disiplin  kerja,  motivasi  dan  kinerja  karyawan adalah  variabel  dalam  penelitian  ini.  Penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik,  uji  regresi  linear  berganda  dan  uji  hipotesis.  Sementara  itu  untuk  perincian  masing-masing adalah  uji  validitas  menggunakan  konsep  dasar  uji  validitas  pearson,  konsep  dasar  uji  reliabilitas Cronbach  Alpha,  Uji  Asumsi  Klasik  yang  terdiri  dari  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas,  uji heteroskedastisitas. Dua uji lainnya yakni uji regresi linear  berganda  konsep dasarnya bertujuan untuk mengetahui  terdapat  pengaruh  atau  tidak.  Terakhir  uji  hipotesis  yang  terdiri  dari  uji  t,  uji  F  dan koefisien  determinan,  dengan  menggunakan  bantuan  program  SPSS  versi  25.  Sampel  yang  diambil sebanyak  54  responden.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  yakni  melakukan pengumpulan  data  lewat  kuesioner  kepada  54  responden  karyawan  yang  bekerja  pada  Suku  Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Jakarta  Pusat  dengan  metode  teknik  purpose. Penelitian ini pada akhirnya menggunakan skala likert  untuk  mengukur  setiap pernyataan yang akan dijadikan parameter dalam menentukan hasil penelitian  dan  kesimpulan.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  didalam data  responden,  peneliti  menggunakan  tabulasi  dengan  grafik  bulat  yang  akan  menunjukkan keseimbangan dan validasi untuk semua variabel dari beban kerja hingga kinerja karyawan dan setelah itu baru didapat pernyataan bahwa terdapat hubungan yang  positif dan signifikan antara disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci: Beban Kerja, Stres Kerja, Kinerja Karyawan
1. Pendahuluan Pelayanan  publik  merupakan  pelayanan  yang  menjadi  tanggung  jawab  pemerintah kepada warganya. tanggung jawab ini telah diamanatkan dalam undang-  undang dasar 1945. tujuan  pemberian  pelayanan  publik  adalah  pemenuhan  kebutuhan  hak-hak  dasar  setiap warga  negara  dan  penduduk  atas  suatu  barang,  jasa  dan  atau  pelayanan  administratif yang  disediakan  oleh  pemerintah  yang  terkait  dengan  kepentingan  publik.  pada  era desentralisasi  dan  semakin  kuatnya  demokratisasi  saat  ini,  maka  tuntutan  akan  tanggung jawab pelayanan publik tersebut juga semakin kuat  dan mengemuka.
Salah  satu  jenis  pelayanan  publik  yang  merupakan  kewajiban  pemerintah  dan memiliki  peran  strategis  adalah  pelayanan  publik  di  bidang kependudukan  dan  catatan  sipil. pelayanan  publik  di  bidang  kependudukan  mencakup  pelayanan  kartu  tanda  penduduk (ktp),  kartu  keluarga  (kk),  akta  kelahiran,  akta  perkawinan,  akta  perceraian  dan penggantian  akta  rusak.  semua  dokumen  ini  sangat  dibutuhkan  oleh  masyarakat  dalam menjalankan  kehidupannya  sehari-hari  dalam  melengkapi  dokumen-dokumen pribadinya.
Dalam  rangka  meningkatkan  kualitas  pelayanan  publik  termasuk  pelayanan  publik kependudukan  pemerintah  telah  mengeluarkan  peraturan-peraturan  terkait.  peraturan- peraturan  tersebut  adalah  surat  keputusan  menteri  negara  pendayagunaan  aparatur negara  no.  81  tahun  1993  tentang  pedoman  tatalaksana  pelayanan  umum.  untuk  lebih mendorong  komitmen  aparatur  pemerintah  terhadap  peningkatan  mutu  pelayanan,  maka diterbitkan  pula  inpres  no.1  tahun  1995  tentang  perbaikan  dan  peningkatan  mutu pelayanan  aparatur  pemerintah  kepada  masyarakat.  peraturan  lainnya  mengenai  pelayanan publik  yaitu  keputusan  menteri  pendayagunaan  aparatur  negara  no.  63/kep/m.pan/7/2003 tanggal  10  juli  2003  tentang  pedoman  umum  penyelenggaraan  pelayanan publik, keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara no.26/kep/m.pan/2/2004  tanggal  24  februari  2004 tentang  petunjuk  teknis  transparansi  dan  akuntabilitas  dalam  penyelenggaraan  pelayanan publik,  dan  keputusan  menteri  pendayagunaan  aparatur  negara  no.  25/kep/m.pan/2/2004 tanggal  24  februari  2004  tentang  pedoman  umum  penyusunan  indeks  kepuasan masyarakat unit pelayanan  instansi pemerintah.
Pemerintah  juga  telah  mengeluarkan  peraturan  pemerintah  no.65  tahun  2005 tentang  pedoman  Penyusunan  dan  Penerapan  Standar  Pelayanan  Minimal.  Kemudian ditindaklanjuti  dengan  Peraturan  Pemerintah  Nomor  6  tahun  2007  tentang  Petunjuk  Teknis Penyusunan  dan  Penetapan  Standar  Pelayanan  Minimal.  Standar  Pelayanan  Minimal  (SPM) disusun  sebagai  alat  bagi  pemerintah  dan  pemerintah  daerah  untuk  menjamin  akses  dan mutu  pelayanan  dasar  kepada  masyarakat  secara  merata  dalam  rangka  penyelenggaraan urusan  wajib  termasuk  di  bidang    kependudukan.    Dalam  SPM  ditetapkan  jenis  pelayanan dasar,  indikator  SPM  dan  batas  waktu  pencapaian  SPM.  SPM  merupakan  salah  satu  cara untuk meningkatkan pelayanan publik.
Untuk  meningkatkan  kualitas  pelayanan  publik  yang  lebih  baik  pemerintah  telah meningkatkan  aturan  yang  ada  menjadi  bentuk  undang-undang  yaitu  dengan diterbitkannya  Undang-undang  No.  25  Tahun  2009  tentang  Pelayanan  Publik.  Peraturan- peraturan  yang  ada  mengindikasikan  adanya  komitmen  yang  besar  dari  pemerintah untuk selalu  memperbaiki pelayanan  publik agar sesuai dengan harapan  masyarakat.

## Gambar 1. Struktur Organisasi
Sumber: Web Resmi Dinas Kependudukan Dan Pecatatan Sipil Jakarta Suku  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Jakarta  Pusat  merupakan  salah satu  bagian  dari  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Jakarta.  Suku  dinas  tersebut  di bagi  menjadi  6  sesuai  dengan  daerah  masing  masing  seperti,  Jakarta  Barat,  Jakarta  Utara, Jakarta  Timur,  Jakarta  Pusat  dan  Kepulauan  Seribu.  Tujuan  dari  suku  dinas  tersebut  untuk dapat  melayani  masyarakat  di  daerah  tersebut  untuk  mendapatkan  pelayanan  publik  yang berhubungan  dengan  kependudukan  seperti  Kartu  Tanda  Penduduk  (KTP),  Kartu  Keluarga (KK),  Akta  Kelahiran,  Akta  Perkawinan, Akta Perceraian dan penggantian akta rusak. Semua dokumen  ini  sangat  dibutuhkan  oleh  masyarakat  dalam  menjalankan  kehidupannya  sehari- hari  dalam  melengkapi  dokumen-dokumen  pribadinya.  Maka  dari  itu  sangat  penting  bagi pegawai  untuk  dapat  melayani  masyarakat  dengan  semangat  dan  hati  yang  tulus  agar masyarakat  dapat  terbantu  dengan  cepat  dan  juga  mendapat  citra  yang  positif  dari masyarakat itu sendiri.
Faktor  kedisiplinan  dan  motivasi  menarik  untuk  dilakukan  penelitian  dikarenakan mampu  mempengaruhi  performance  (kinerja)  karyawan  yang  ditunjukkan  dari  perilaku kerja  yang  efektif,  efisien,  produktif  serta  memiliki  integritas  yang  tinggi  (Triyaningsih, 2014).  Hal  ini  didukung  sejumah  riset  diantaranya  yang  dilakukan (Utomo,  2014)  betapa pentingnya  perusahaan  mempunyai  kinerja  karyawan  yang  tinggi  agar  dapat  mewujudkan visi,  misi,  dan  tujuan  perusahaan  yang efektif,  efisien,  bersih,  dan  profesional  serta  mampu bersaing  dengan  perusahaan  sejenis.  Salah  satu  caranya  adalah  dengan  meningkatkan kedisiplinan  kerja  karyawan  dan  memotivasi  kerja karyawan dalam bekerja.
Pengaruh  motivasi  baik  dari  perusahaan  dan  juga  atasan  itu  sangat  penting  guna untuk  mensejahterakan  karyawan  dan  kedisiplinan  yang  bermanfaat  agar  tumbuhnya kesadaran  dari  diri  dan  akan  timbul  rasa  tanggung  jawab  dalam  bekerja.Adanya  rasa timbal  balik  yang  sesuai  dengan  apa  yang  telah  dikerjakan,  karyawan  akan  merasakan kepuasan.  Dengan  adanya  pengaruh  dari  motivasi,disiplin  kerja  dan  kepuasan  kerja  akan membuat karyawan lebih maju. Menurut (Afandi, 2018),
p. 23) motivasi adalah keinginan  yang timbul  dari dalam diri seseorang atau individu  karena terinspirasi,  tersemangati,  dan  terdorong  untuk  melakukan  aktivitas  dengan  keikhlasan, senang  hati,  dan  sungguh-sungguh  sehingga  hasil  dari  aktifitas  yang  dia  lakukan  mendapat hasil  yang  baik  dan  berkualitas.  Menurut  (Afandi, 2018)  disiplin  adalah  suatu  alat  yang
digunakan  para  manajer  untuk  mengubah  suatu  perilaku  serta  sebagai suatu upaya untuk meningkatkan  kesadaran  dan  kesediaan  seseorang  mentaati  semua  peraturan  perusahaan dan norma- norma sosial yang  berlaku.
Istilah  Istilah  kinerja  sering  kita  dengar  dan  sangat  penting  bagi  sebuah  perusahaan dalam mencapai tujuan. Dalam kaitannya dengan pengembangan sumber daya  manusia,  kinerja  seseorang  pegawai  sangat  dibutuhkan  untuk  mencapai  kinerja  bagi pegawai  itu  sendiri  dan  itu  juga  untuk  kebersihan  perusahaan.  Menurut  (Afandi  2018) kinerja  adalah  hasil  yang  dicapai  oleh  seseorang  menurut  ukuran  yang  berlaku  untuk pekerjaan yang bersangkutan.
Namun  pada  penelitian  dari  (Kumarayati,  Suparta,  &  Yasa,  2017),  yang  berjudul Pengaruh  Motivasi  Terhadap  Disiplin  dan  Kinerja  Pegawai  Pada  Sekretariat  Daerah  Kota Denpasar.  Hasil  dari  penelitian  tersebut  menunjukan  bahwa  persepsi  Disiplin  kerja berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadapap  kinerja  karyawan.  Pada  penelitian (Julianry, Syarief, & Affandi, 2017), yang berjudul Pengaruh  Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Serta Kinerja Organisasi  Kementerian Komunikasi Dan Informatika. Hasil dari penelitian  tersebut  menunjukan  bahwa  Motivasi  tidak  signifikan  dan  berpengaruh  terhadap kinerja karyawan.
Berdasarkan  perumusan  masalah  yang  ada,  maka  dapat  di  uraikan  tujuan  penelitian ini adalah untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  variabel  disipin  kerja, motivasi kerja terhadap  kinerja  pegawai  pada  Suku  Dinas  Kependudukan  dan  Catatan  Sipil  Jakarta  Pusat.

## 3. Metode penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  survey  dengan  penggunaan  pendekatan kuantitatif.  Metode  survey  dipilih  karena  sesuai  dengan  tujuan  penelitian  yaitu  mengetahui apakah  ada  atau  tidaknya  pengaruh  disiplin  kerja  dan  motivasi  terhadap  kinerja karyawan pada Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jakarta Pusat.  Menurut (Sugiyono, 2017), bahwa  penelitian  kuantitatif  adalah  Metode  penelitian  kuantitatif  dapat  diartikan  sebagai metode  penelitian  digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  teknik pengambilan  sampel  pada  umumnya  dilakukan  secara  random,  pengumpulan  data menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis  data  bersifat  kuantitatif/statistik  dengan  tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.
Menurut  (Susanto,   2019)  disiplin  kerja  adalah  sikap,  tingkah  laku  dan  perbuatan seseorang  yang  sesuai  dengan  peraturan  organisasi  sebagai  upaya  meningkatkan  kesadaran dan  kesediaan  seseorang  agar  tidak  melakukan  keteledoran,  penyimpangan  atau  kelalaian dalam  melakukan  pekerjaan  terhadap  menciptkan  kinerja  karyawan.  Menurut  (Sutrisno, 2019)  disiplin  kerja  merupakan  alat  yang  digunakan  para  manajer  untuk  berkomunikasi dengan karyawan agar mereka bersedia  untuk  mengubah  suatu  perilaku  serta  sebagai  suatu upaya  untuk  meningkatkan  kesadaran  dan  kesediaan  seseorang  menaati  semua  peraturan perusahaan  dan  norma-  norma  sosial  yang  berlaku.  Menurut  (Hamalia, 2016)  disiplin adalah  sikap  hormat  terhadap  peraturan  dan  ketetapan  perusahaan,  yang  ada  dalam  diri karyawan,  yang  menyebabkan  karyawan  dapat  menyesuaikan  diri  dengan  sukarela  pada peraturan dan ketetapan perusahaan.
Menurut  (Priansa,  2016)    menyatakan    bahwa    motivasi    adalah    proses    yang menunjukan  intensitas  individu,  arah,  dan  ketekunan  dari  upaya  menuju  pencapaian  tujuan. Menurut  (Bianca,   201)  karyawan  harus  diberikan  dorongan  dalam  bentuk  motivasi, misalnya  diberikan  penghargaan  seperti  pengembangan  karir,  promosi,  maupun  insentif. Salah  satu  strategi  yang  harus  diimplementasikan  oleh  pihak  manajemen  adalah  membuat perencanaan  dan  pengembangan  karir  bagi  karyawan  selama  bekerja  di  perusahaan. Menurut  (Hasibuan,   2014)  Motivasi  adalah  pemberi  daya  penggerak  yang  menciptakan
Disiplin Kerja
(X1)
Motivasi (X2) Kinerja Karyawan (Y)
kegairahan  kerja  seseorang,  agar  mereka mau bekerja sama, bekerja efektif dan  terintegrasi dengan segala daya  upayanya untuk mencapai kepuasaan.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  membandingkan  disiplin  kerja  dan  motivasi terhadap  kinerja  karyawan  pada  Suku  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Jakarta Pusat. Model koseptual penelitian dapat dirumuskan seperti gambar 2  berikut:

## Gambar 2. Model Konseptual Penelitian Sumber: Olahan Peneliti, 2021

## 3. Hasil dan Pembahasan

## Uji Hipotesis
Uji t
Uji  t  digunakan  untuk  melakukan  pengujian  signifikansi  terhadap  koefisien  regresi secara  parsial  antara  variabel  bebas  dan  variabel  terikat  dengan  asumsi  bahwa  variabel bebas  lain  dianggap  konstan.  Tabel  1  menunjukan  hasil  uji  t  sebagai  berikut:
Dasar  pengambilan  keputusan  dalam  uji  t  parsial:  Thitung  >  Ttabel:  H0  ditolak,  dan  H1 diterima Thitung < Ttabel: H0 deterima, dan H1 ditolak
Tabel 1. Hasil Uji t Variabel thitung ttabel Sig. H0 H1 Constant 1,186 2,006 0,241 Disiplin Kerja 5,477 2,006 0,000 Ditolak Diterima Motivasi 1,619 2,006 0,112 Diterima Ditolak Sumber: Olahanan Peneliti, 2021
Uji F
Uji  F  digunakan  untuk  melakukan  pengujian  terhadap  signifikasi  keofisien  regresi secara simultan dan mengetahui pengaruh semua variabel bebas secara bersama-sama atau simultan  terhadap  variabel  terikat.  Tabel  2  menunjukan  hasil  uji  F  sebagai  berikut:
Tabel 2. Hasil Uji F ANOVA Mode F Sig (Constant) Regression 50,603 0,000
Berdasarkan hasil tabel uji F, menunjukan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan Fhitung sebesar  50,603 > Ftabel 3,175 ( maka dapat disimpulkan bahwa promosi iklan dan promosi penjualan  secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Diketahui hasil  thitung sebesar 5,477 > ttabel 2.006 dengan Sig. sebesar 0,000 <  0,05. Berdasarkan  hasil  tersebut  maka  dapat  diputuskan  bahwa  Ha  diterima.  Artinya  variabel Disiplin  Kerja  (X 1 )  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y).  Peneliti menganalisis  disiplin  kerja  dalam  suatu  perusahaan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  kinerja  karena  disiplin  kerja  pada  suatu  perusahaan  pada  dasarnya  terkait dengan visi dan misi perusahaan dalam mencapai tujuan yang  diinginkan, yang berarti secara tidak  langsung  disiplin  kerja  adalah  norma  atau  aturan  yang  harus  dipatuhi  oleh  setiap karyawan  dalam  melakukan  kegiatan.  Sementara  itu,  kinerja  lebih  terkait  dengan  prosedur seseorang  secara  pribadi  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  dan  pencapaian  hasil  yang disesuaikan dengan aturan target masing-masing  divisi atau departemen.
Diketahui hasil  thitung sebesar 1,619 < ttabel 2,006 dengan Sig. sebesar 0,001 >  0,05. Berdasarkan hasil tersebut maka dapat diputuskan bahwa Ha ditolak. Artinya variabel Motivasi (X2) secara parsial tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan  (Y).

## 5. Penutup Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan serta pengujian yang telah dilakukan peneliti, maka  peneliti membuat kesimpulan sebagai berikut Variabel Disiplin Kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja  Karyawan. Variabel Motivasi tidak memilki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja  Karyawan. Variabel Disiplin Kerja dan Motivasi secara simultan memiliki pengaruh  yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan.

## Saran
Berdasarkan  hasil  dari  pembahasan  penelitian  serta  kesimpulan,  maka  peneliti memberikan beberapa saran sebagai berikut Bagi Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil  Jakarta  Pusat  Suku  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Jakarta  Pusat  dianjurkan untuk  menerapkan  pola  komunikasi  organisasi  yang  dapat  memberikan  informasi  yang dibutuhkan  oleh  karyawan  dalam  melaksanakan  tugas  dan  kepemimpinan  masing-masing bagian  dengan  karyawan  sehingga  karyawan  termotivasi  untuk  meningkatkan  kinerja mereka.

## Daftar pustaka
Afandi,  P.  (2018). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (Teori,  Konsep  dan  Indikator) .Riau  : Zanafa Publishing.
Astuti, R. & Suhendri (2019). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja  Karyawan Pada Pt. Tunas Jaya Utama. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya (MBEP). 5(2) : 3-4
Bianca, A., Putiri B. Katili, Shanti K., & Anggraeni. (2013). Pengaruh Motivasi,  Pengembangan Karir,  dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan  Metode  Structural Equation  Modelling. Jurnal  Teknik  Industri ,  1(4) : 334- 340
Donni Juni Priansa. (2016). Perencanaan dan Pengembangan SDM. bandung :  Alfabeta. Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS . Edisi  ketujuh. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Griffin, R. W., & Moorhead, G. (2013). Perilaku Organisasi . Jakarta :  Salemba  Empat.
Hamali, A. Y. (2016). Pemahaman Sumber Daya Manusia . Yogyakarta : CAPS. Hessel, Nogi S. Tangkilisan. (2007). Manajemen Publik . Jakarta: Grasindo. Hasibuan,  M.  S.  P.  (2014). Manajemen  sumber  daya  manusia  (edisi  revisi) .  Jakarta  :  Bumi aksara.
Kirujua,  EK.  (2013).  Effect  of  Motivation  on  Employee  Performance  In  Public  Middle  Level Technical Training Institutions In Kenya. International Journal of Advances in Management
and Economics 2 (4) : 73-82. Kuncoro, Mudrajad. 2013. Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi . Jakarta : Penerbit  Erlangga. Mangkunegara.  (2017). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Bandung  :  PT.  Remaja  Rosda Karya.
Pangarso,  A  &  Susanti,  P.I.  (2016).  Pengaruh  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai  Di  Biro Pelayanan Sosial Dasar Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat. J urnal Manajemen Teori dan Terapan , : 25
Pangarso, A. & Susanti, P,I (2016). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja  Pegawai  Di  Biro Pelayanan   Sosial  Dasar   Sekretariat   Daerah   Provinsi   Jawa  Barat. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan Tahun 9. 2 : 148
Priyatno,  Duwi.  (2013) Mandiri  Belajar  Analisis  Data  Dengan  SPSS .  Cetakan  Kesatu. Jakarta:
Mediakom.
Riduwan,  &  Sunarto,  H.  (2013). Pengantar  Statistika  untuk  Penelitian  Pendidikan,  Sosial, Ekonomi, Komunikasi, dan Bisnis . Bandung: Alfabeta. Sinambela,  Lijan  Poltak.  (2018). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta:  PT.  Bumi Aksara.
Siregar,  S.  (2014). Statistik  Parameirik  Untuk  Penelitian  Kuantitatif  Dilengkapi  Dengan Perhitungan Manual Dan Aplikasi Spss Versi 17. Jakarta: Bumi  Aksara. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung : CV.  Alfabeta. Susanto,  N.  (2019).  Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Kepuasan  Kerja,  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Penjualan Pt Rembaka. Agora. 7.(1): 2-4. Sutrisno,  E.  (2019). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Kencana  Prenada  Media  Group, Jakarta.