Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT)
Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 2(2), 2018, 55-109 Available online at .journal.lembagakita.org
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Konsultatif dan Tuntutan Tugas Terhadap Komitmen Organisasi pada PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh

## Syamsul Rizal
Dosen Akademi Keuangan dan Perbankan (AKUBANK) Nusantara dan Mahasiswa Program Pasca Sarjana Doktor Ilmu Manajemen (DIM) Universitas Syiah Kuala Banda Aceh
Abstrak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan konsultatif dan tuntutan tugas terhadap komitmen organisasi karyawan di PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kepemimpinan dan tuntutan tugas tehadap komitmen organisasi karyawan di PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh. Objek penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh. Penelitian ini akan menyajikan tentang bagaimana pengaruh kepemimpinan dan tuntutan tugas, terhadap komitmen organisasi karyawan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh, dengan jumlah responden sebanyak 47 orang. Berdasarkan hasil uji-F (simultan) menunjukkan bahwa semua variabel yang diteliti mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan komitmen karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh dengan nilai F hitung > F tabel , pada tingkat signifikansi = 5%. Berdasarkan hasil uji-t (secara parsial) variabel yang sangat signifikan berpengaruh terhadap komitmen karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh adalah variabel tuntutan tugas dengan diperoleh nilai t hitung lebih besar dibandingkan dengan variabel kepemimpinan konsultatif mempunyai nilai t hitung yang lebih kecil.
Kata kunci: Tuntutan Tugas, Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi.
Abstract. The purpose of this study was to determine the effect of consultative leadership style and task demands on organizational commitment of employees at PT. Bank Mandiri (Persero) Banda Aceh Branch and to find out how much influence leadership and the demands of the task of employee organizational commitment at PT. Bank Mandiri (Persero) Banda Aceh Branch. This research was conducted at PT. Bank Mandiri (Persero) Banda Aceh Branch. The object of this research is all employees at PT. Bank Mandiri (Persero) Banda Aceh Branch. This study will present how the influence of leadership and the demands of the task, on organizational commitment of employees at PT. Bank Mandiri (Persero) Banda Aceh Branch, with a total of 47 respondents. Based on the results of the F-test (simultaneous),  it  shows  that  all  the  variables  studied  have  a  significant  effect  on  increasing  the  commitment  of employees of PT. Bank Mandiri (Persero) Banda Aceh Branch with a value of F count > F table , at a significance level = 5%. Based on the results of the t-test (partially) the variables that have a significant effect on the commitment of the employees of PT. Bank Mandiri (Persero) Banda Aceh Branch is a task demand variable with a t- count value greater than the consultative leadership variable having a smaller t- count value.
Keywords: Task demands, leadership and organizational commitment.
*Corresponding author. Email: syamsulrizal@akubanknusantara.ac.id Received: 9 September 2018, Revision: 20 Nopember 2018, Accepted: 18 Desember 2018 Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2018. Published by Divisi Riset, Lembaga KITA.

## Pendahuluan
Efektivitas  seorang  pemimpin  ditentukan  oleh kepiawaiannya  untuk  mempengaruhi  dan mengarahkan para anggotanya. dalam kenyataannya  pemimpin  dapat  mempengaruhi semangat dan kegairahan kerja, adanya tuntutan tugas  yang  keras  dan  berat  akan  dapat menimbulkan  stress  kerja,  untuk  itu  dalam menghadapi  pekerjaannya,  seseorang  harus dapat  mengelola  kondisi  stres  kerjanya  dengan sebaik  mungkin.  Namun  demikian  stres  kerja tidak  selamanya  akan  mengganggu  aktivitas seseorang  dan  bahkan  memacu  kinerjanya  dan pada  akhirnya  dapat  menimbulkan  kepuasan kerja. Terkait dengan gaya pemimpin pada PT. Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh yang  belum  sepenuhnya  mencerminkan kepemihakan kepada karyawan dalam meningkatkan kepuasan kerja. Pemimpin masih menerapkan  gaya  instruksi,  padahal  gaya kepemimpinan partisipatif lebih dalam meningkatkan  kepuasan  kerja,  sehingga mempengaruhi  komitmen  organisasi  bagi karyawan.
Pimpinan  PT.  Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang Banda  Aceh  belum  berani  mengambil  risiko dengan  gaya  apapun  yang  dilakukan  terhadap keberhasilan organisasi yang kontruktif di bank tersebut,  terutama  dalam  hubungan  dengan karyawan  dan  melakukan  kegiatan  perbankan dengan  penuh  kreatif  dan  semangat  tinggi.  Ia harus  memiliki  penilaian  tugas  terhadap  setiap kegiatan yang dilakukan oleh karyawannya untuk melakukan  evaluasi  supaya  hasil  kerja  dapat tercapai  dengan  baik  sebagaimana  yang diharapkan oleh pihak perusahaan.
Objek  penelitian  ini  adalah  karyawan  yang bekerja  pada  PT.  Bank  Mandiri  (Persero) Cabang Banda Aceh. Alasan  dipilihnya sebagai objek penelitian di PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh adalah karena keberadaan karyawan  bersinggungan  secara  langsung dengan  para  nasabah  dan  karyawan  sebagai tenaga  perbankan  dapat  membawa  citra  PT. Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh yang  bersangkutan  dan  tenaganya  sangat dibutuhkan  oleh  nasabah  terutama  yang berkenaan  dengan  masalah  perbankan.    Para karyawan  PT.  Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang Banda Aceh, dituntut untuk memiliki kemauan
dan  kemampuan  untuk  mengembangkan ketrampilan  dan  pengetahuannya  dalam  usaha untuk  memberikan  pelayanan  yang  berkualitas kepada  setiap  nasabah.  Di  samping  itu  seorang karyawan  dituntut  untuk  mampu  memberikan pelayanan  yang  ramah,  sopan  serta  trampil, sehingga  dapat  mengurangi  keluhan  nasabah. Tuntutan loyalitas bagi seorang karyawan sangat diperlukan  misalnya  untuk  melakukan  tugas lainnya apabila dibutuhkan oleh pihak PT. Bank Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh. Mengingat  begitu  khasnya  tugas  seorang karyawan,  maka  perlu  memperhatikan  berbagai aspek  yang  dapat  mempengaruhi  stres  kerjanya sehingga  dampak  pada  komitmen  organisasinya menjadi  positif  Seorang  karyawan  mempunyai kontribusi  yang  tidak  kalah  pentingnya  dalam usaha  untuk  memberikan  pelayanan  terbaik kepada  setiap  nasabah  yang  berurusan  dengan pihak bank.

## Tinjauan Literatur
Kepemimpinan  dapat  diartikan  kemampuan mendorong  sejumlah  orang  agar  bekerja  sama dalam  melaksanakan  kegiatan-kegiatan  yang terarah  pada  tujuan  bersama.  Menurut Wahjosumidjo  (2002  :  27),  menyatakan  bahwa "Kepemimpinan adalah hubungan di mana satu orang yakni pimpinan mempengaruhi pihak lain untuk  bekerja  sama  dalam  usaha  mengerjakan tugas-tugas yang berhubungan, untuk mencapai hal¬-hal  yang  diinginkan  oleh  pimpinan tersebut".  Sedangkan  Siagian.  (2003  -  8) menyatakan  bahwa:  "Kepemimpinan  adalah suatu kemampuan seseorang meyakinkan orang lain  sehingga  dapat  diarahkan  maksimal  untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu". Kepemimpinan  itu  perlu  dimiliki  oleh  stiap calon  pimpinan.    Menurut  Garvin  (2000  4) "keberadaan  pimpinan  dalam  perusahaan sebenarnya  lebih  dari  sekedar  menajer.  Selain kegiatannya  berorientasi  pada  tindakan, pendelegasikan dan keputusan-keputusan, keberadaan  pimpinan  dalam  perusahaan  harus memiliki  wawasan  kedepan  dengan  menyusun target, mengembangkan strategi dan mengkomunikasikan visi dan misi perusahaan"
Selanjutnya Saydan (2006 : 199) menyatakan ciri- ciri pimpinan yang efektif adalah:
1. Cakap, mempunyai kecakapan lebih tinggi dari pada karyawan.
2. Mempunyai sikap kedewasaan sosial yang luas,
seorang  pimpinan  seharusnya  mempunyai sifat  yang  terbuka  pada  masyarakat  dan mempunyai  perhatian  terhadap  kegiatan- kegiatan sosial.
3. Mempunyai motivasi dan cita-cita yang tinggi, seorang  pimpinan  ingin  menyelesaikan sesuatu,  ingin  mencoba  berbagai  cara  untuk menyelesaikan satu masalah.
4. Mempunyai sikap suka berhubungan dengan orang  lain,  seorang  pimpinan  harus  dapat bekerja  dengan  orang  lain.  Dia  menghargai orang  lain  dan  dia  sadar  bahwa  untuk menyelesaikan  satu  tugas  dia  harus pertimbangkan orang lain.

## Gaya Kepemimpinan
1. Gaya Kepemimpinan Delegasi Hersey  dan  Blanchard  (2005  :  87),  Gaya kepemimpinan delegasi merupakan perilaku tugas  rendah  dan  pola  perilaku  tenggang rasa  rendah  (G.4)  karyawan  di  biarkan bekerja sesuai dengan kemauannya sendiri- sendiri,  tanpa  diberi  petunjuk,  tanpa pembagian  pekerjaan  yang  jelas,  tanpa diawasi, tanpa koordinasi satu sama lainnya. Dengan  kata  lain,  karyawan  dibiarkan bekerja  tanpa  rencana  dan  arah  yang  jelas. Dalam hal ini pemimpin (kepala) sama sekali tidak  melaksanakan  fungsinya  sebagai pemimpin.
2. Gaya Kepemimpian Partisipatif Gaya kepemimpinan partisipatif merupakan pola  perilaku  tugas  rendah  dan  pola hubungan manusia
tinggi (G.3)
kepemimpinan gaya partisipatif benar-benar memperhatikan  kesejahteraan  karyawan, dan  berupaya  untuk  mengembangkan potensi  mereka  agar  dapat  mencapai pertumbuhan  secara  maksimal  baik pertumbuhan  pribadi  (personal  growth) maupun pertumbuhan jabatan (Professional Growth).
3. Gaya Kepemimpinan Konsultasi Gaya kepemimpinan konsultasi merupakan pola perilaku tugas tinggi dan pola perilaku hubungan  manusia  tinggi  (G.  2). Kepemimpinan  gaya  konsultasi  mendapat perhatian  yang  besar  sekali  dalam  upaya meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan  karyawan  maupun  pada tercapainya  tujuan  organisasi  secara maksimal.  Winardi (2000 136) mengatakan
bahwa gaya kepemimpinan ini menghasilkan secara  optimal  dalam  suatu  organisasi,  dan sangat  efektif  dalam  meningkatkan  kinerja bawahan.
4. Gaya Kepemimpinan Instruksi Instruksi  adalah  suatu  gaya  kepemimpinan yang  ditandai  dengan  pola  perilaku  tugas tinggi  dan  pola  perilaku  perhatian  terhadap manusia  rendah  (G.  4)  instruksi  gaya kepemimpinan  dalam  segala  pola  perilaku bersifat  direktif,  mengutamakan  status formal (legitimate power) yang di dudukinya, dan  perhatian  penuhnya  di  pusatkan  pada tercapainya  tujuan  secara  maksimal  dengan sedikit  sekali  memperhatikan  kebutuhan karyawan.
Blacke  dan  Mouton  (2004  :  136)  mengatakan bahwa perhatian pemimpin terhadap bawahannya  kecil  tetapi  perhatiannya  terarah pada pekerjaannya. Aplikasi gaya kepemimpinan instruktif  di  pengaruhi  ancaman  motivasi tradisional  ( coercion  model  motivation )  yang cendrung  besifat  kaku:  "bekerja  dengan  baik atau  dihukum",  karena  sifat  yang  cendrung menekan,  karyawan  dalam  bekerja  membuat suasana  penuh  dengan  ketegangan  dan ketakutan  yang  terus¬menerus  yang  pada gilirannya  akan  berakibatkan  menurunnya produktivitas kerja karyawan.
Kemudian Winardi (2000 : 215) mengemukakan gaya  kepemimpinan  instruktif  sering  kali menghadapi resiko timbulnya perasaan menentang diantara karyawan, mereka terutama apabila  melaksanakan  gaya  kepemimpinan tersebut secara berlebihan antara bawahan yang "kuat"  yang  juga  berkeinginan  untuk menjalankan  otoritas  mereka.  Selanjutnya Strauss  dan  Jayless  (2006  :  44)  mengatakan bahwa meskipun karyawan dapat di paksa untuk patuh  dengan  ancaman  motivasi  tradisional, frustasi  yang  menjadi  konsekuensinya  bisa mengakibatankan kemorosotan yang serius pada mutu  pekerjaan  mereka  dan  berperilaku  yang kurang baik.
Peranan dan Tugas Pimpinan Belakangan ini, lingkungan perusahaan menghadapi  perubahan  yang  sangat  cepat  dan akan berdampak terhadap semakin kompletnya sistem kerja dalam perusahaan. Kondisi ini akan
berdampak  terhadap  prilaku-prilaku  karyawan yang bekerja dalam perusahaan. Oleh sebab itu diperlukan  kepemimpinan  yang  mampu beradaptasi  dan  mampu  dan  mengatasi berbagai masalah-masalah dalam perusahaan.

## Komitmen Organisasi
Menurut Mowday dan Steers (2002), komitmen organisasi  menggambarkan  seberapa  jauh seseorang itu mengidentifikasikan dan melibatkan  dirinya  pada  organisasinya  dan keinginan untuk tetap tinggal di organisasi itu. Sikap ini dapat ditandai dengan tiga hal, yaitu: 1. Kepercayaan  yang  kuat  dan  penerimaan terhadap nilai-nilai dan tujuan organisasi.
2. Kesediaan untuk berusaha dengan sungguh- sungguh atas nama organisasi.
3. Keinginan
yang kuat untuk mempertahankan  keanggotaan  di  dalam organisasi.
Menurut Steers dan Porter (2002 - 520), suatu bentuk  komitmen  kerja  yang  muncul  bukan hanya  bersifat  loyalitas  yang  pasif,  tetapi  juga melibatkan  hubungan  yang  aktif  dengan organisasi  kerja  yang  memiliki  tujuan memberikan  segala  usaha  demi  keberhasilan organisasi  kerja  yang  bersangkutan.  Mowday (2002  :  64)  mendefinisikan  komitmen  kerja sebagai  kekuatan  relatif  dari  identifikasi individu dan keterlibatannya dengan organisasi kerja.  Sementara  Mitchell  (2002  -  136) memandang  komitmen  kerja  sebagai  suatu orientasi nilai terhadap kerja yang menunjukkan bahwa individu sangat memikirkan pekerjaannya, pekerjaan memberikan  kepuasan  hidup,  dan  pekerjaan memberikan  status  bagi  individu.  Selanjutnya Steers dan Porter (2002 : 525) mengemukakan adanya  tiga  karakteristik  yang  bisa  digunakan sebagai pedoman telah komitmen kerja, yaitu : a. Adanya  keyakinan  yang  kuat  dan penerimaan  tujuan  serta  nilai-nilai  yang dimiliki organisasi kerja.
b. Terdapatnya keinginan untuk mempertahankan  diri  agar  tetap  dapat menjadi anggota organisasi tersebut.
c. Adanya  kemauan  untuk  berusaha  keras sebagai bagian dari organisasi kerja.

## Membangun Loyalitas dan Komitmen
Menurut  Steers  (dalam  Dessler,  2000  :  319) komitmen organisasi dapat didefinisikan sebagai kekuatan  relatif    identifikasi  individu  terhadap organisasinya,  yang  dapat  dilihat  paling  tidak dengan 3 faktor, yaitu :
1. Kepercayaan  dan  penerimaan  yang  kuat atas tujuan dan nilai-nilai organisasi. 2. Kemauan untuk mengusahakan kepentingan organisasi. 3. Keinginan yang kuat untuk mempertahankan jadi anggota organisasi.
Komitmen  organisasi  sebagai  suatu  sikap karyawan, bagaimanapun juga akan menentukan perilakunya  sebagai  perwujudan  dari  sikap (gambar 1).
actions/decisions)

## ATTITUDES
(inclination to act)
VALUES (basic beliefs) Gambar 1. Hubungan Antara Nilai, Sikap dan Perilaku Sumber: Keith Davis, William Frederick, 2001

## Hasil Penelitian terkait
Penelitian  sebelumnya  yang  relevan  dengan penelitian  ini  adalah  penelitian  yang  dilakukan oleh Koesmono, (2007), dengan judul Pengaruh Kepemimpinan dan Tuntutan Tugas Terhadap Komitmen  Organisasi  Dengan  Variabel Moderasi Motivasi Perawat Rumah Sakit Swasta Surabaya, dimana hasil penelitian ini menunjukkan  bahwa  kepemimpinan  dan tuntutan  tugas  mempengaruhi  stress  kerja, begitu  pula  berpengaruh  terhadap  komitmen organisasi.
Penelitian ini memiliki kesamaan dan perbedaan dengan  penelitian  sebelumnya  yang  telah diuraikan  di  atas.  Persamaan  dan  perbedaan tersebut dapat dilihat dalam tabel berikut.

## Hipotesis Penelitian
H1  :  Gaya  Kepemimpinan  Konsultatif berpengaruh secara signifikan terhadap  komitmen  organisasi karyawan  pada  PT.  Bank  Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh H2  :  Tuntutan tugas berpengaruh secara signifikan  terhadap  komitmen organisasi karyawan pada PT. Bank Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda
Aceh H3  :  Gaya Kepemimpinan dan Tuntutan tugas  secara  simultan  berpengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasi karyawan pada
PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh

## Metodologi Penelitian
Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Mandiri (Persero)  Cabang  Banda  Aceh.  Penelitian  ini akan  menyajikan  tentang  bagaimana  pengaruh kepemimpinan  dan  tuntutan  tugas,  terhadap komitmen organisasi karyawan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.

## Populasi dan penarikan sampel
Populasi  merupakan  wilayah  generalisasi  yang terdiri  atas  objek/subjek  yang  mempunyai kuantitas  dan  karakteristik  tertentu  yang ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan kemudian  ditarik  kesimpulan,  populasi  dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh  yang berjumlah  47  karyawan.  Menurut  Arikunto,
(2006)  untuk  sampel  apabila  subjeknya  kurang dari  100,  lebih  baik  diambil  semua  sehingga penelitiannya  merupakan  penelitian  populasi, dan  jika  subjeknya  besar  dapat  di  ambil  antara 10-15  %  atau  20-25%,  atau  lebih  Berdasarkan pendapat  tersebut  maka  akan  dilakukan  sensus atau  mengambil  seluruh  jumlah  karyawan  PT. Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh yang berjumlah 47 untuk dijadikan populasi.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  dua  metode  pengumpulan  data, yaitu :
1. Data  primer,  yaitu  data  yang  dikumpulkan langsung oleh penulis melalui kuesioner yang terdiri  dari  item-item  pertanyaan  yang dibagikan kepada karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.
2. Data skunder, yaitu data yang diperoleh dari dokumentasi  PT.  Bank  Mandiri  (Persero) Cabang Banda Aceh.

## Peralatan Analisis Data
Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah menggunakan model persamaan linier berganda dengan  dua  variabel  bebas  dan  satu  variabel terikat (Regresi Linier Berganda) yang dinyatakan sebagai berikut, (Umar, 2001 : 180): Y=a + b1X1 + b2X2 + e Dimana
Y = Komitmen Organisasi a = Konstanta b = Parameter (koefisien regresi) x1 = Gaya Kepemimpinan Konsultatif x2
= Tuntutan Tugas
e = Tingkat kesalahan ( error )
Tabel 1. Perbedaan dan Persamaan Penelitian Dengan Penelitian Sebelumnya
Selanjutnya untuk mengetahui tingkat keeratan hubungan antara variabel bebas (x1, x2) dengan variabel  terikat  (Y)  secara  partial  digunakan aalisis korelasi dengan mencari partial dan untuk melihat  berapa  besar  pengaruh  Gaya Kepemimpinan Konsultatif dan tuntutan tugas terhadap komitmen organisasi karyawan secara keseluruhan digunakan koefisien determinasi.
Operasional Variabel Tabel 2. Operasional Variabel
Pengujian Hipotesis Ha1  =  Gaya Kepemimpinan Konsultatif berpengaruh terhadap  komitmen  organisasi karyawan  PT.  Bank  Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh. Ha2  =  Tuntutan  tugas  berpengaruh terhadap  komitmen  organisasi karyawan  PT.  Bank  Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.
Pengujian  hipotesa  pada  variabel  independen dilakukan dengan mengunakan uji statistik t dan uji  statistik  F.  Untuk  menguji  hasil  regresi terhadap hipotesa secara parsial digunakan uji t. Sedangkan  untuk  melihat  apakah  variabel independen  mempunyai  pengaruh  terhadap variabel dependen secara keseluruhan digunakan uji F. Dasar pengambilan keputusan dengan  membandingkan  nilai  statistik  hitung dengan nilai statistik tabel. Apabila nilai statistik F hitung >  F tabel ,  maka  hipotesis  alternatif  Ha diterima  dan  apabila  signifikan  F hitung <  F tabel , maka hipotesis null (Ho) ditolak, dengan tingkat kepercayaan 95%.

## Uji Reliabilitas dan Validitas Uji Reliabilitas
Reliabilitas  digunakan  untuk  mengetahui apakah  alat  pengumpulan  data  telah menunjukkan  tingkat  ketepatan,  keakuratan, atau konsistensi alat tersebut dalam mengungkapkan gejala tertentu dari sekelompok individu, walaupun dilakukan pada waktu  berbeda.  Menurut  Malhotra  (1996) koefisien  cronbach  alpha  yang  dapat  diterima diatas 0,60.
Uji Validitas Validitas menujukkan keandalan yang menggambarkan  tingkat  instrumen  yang bersangkutan mampu mengukur apa yang akan diukur  (Arikunto,  2002:  119).  Penentuan validitas  didasarkan  atas  perbandingan  nilai korelasi yang diperoleh antara skor item dengan skor  total  item,  dengan  nilai  kritis  korelasi product moment (r tabel). Apabila nilai korelasi hitung (r hitung) lebih besar bila dibandingkan dengan nilai r tabel pada tingkat keyakinan 95 persen  dapat  diartikan  bahwa  item-item pernyataan tersebut valid.

## Uji Asumsi Klasik
Uji  asumsi  klasik  ini  dilakukan  untuk mengetahui  apakah  model  estimasi  yang dipergunakan  memenuhi  asumsi  regresi  linear klasik. Hal ini penting dilakukan agar diperoleh parameter  yang  valid  dan  handal.  Uji  asumsi klasik terdiri dari:
a. Uji Normalitas Uji ini digunakan untuk mengetahui apakah data  yang  diteliti  berdistribusi  normal  atau tidak. Apabila pada suatu indikator ada yang tidak  normal,  maka  akan  dicari  tanggapan responden  yang  menyebabkan  ketidak normalan  tersebut  dan  akan  diberi penjelasan.  Pengujian  normalitas  data dilakukan  dengan  melihat  selebaran standarrized  residual.  Apabila  selebaran standarrized  residual  berada  dalam  kisaran garis  normal,  maka  data  mempunyai distribusi normal, Gujarati, (1999:342).
b. Uji Multikolinearitas Uji  ini  dimaksudkan  untuk  mengetahui adanya hubungan yang kuat antara variabel- variabel  independen  dalam  persamaan regresi  untuk  mendeteksi  apakah  antara variabel-variabel dependen yang digunakan
mempunyai  kolinearitas  yang  tinggi  atau tidak,  dapat  dengan  menggunakan Variance  Inflation  Factor  (VIF)  dan Person Correlation Matrik. Semakin besar nilai  VIF  maka  semakin  bermasalah  atau semakin  tinggi  kolinearitas  antar  variabel independen.  Jika  nilai  VIF  sama  dengan satu, menunjukkan tidak adanya kolinearitas antar variabel independen, dan bila  nialai  VIF  kurang  dari  sepuluh  maka tingkat  kolinearitas  belum  tergolong berbahaya.  Person  Correlation  Matrik digunakan untuk mengetahui nilai koefisien  antar  variabel  independen.  Jika nilai  koefisien  lebih  kecil  dari  0,85  tidak terkena multikolinearitas, Gujarati, (1999:342).

## Hasil dan Pembahasan
Karakteristik Responden Tabel 3. Karakteristik responden

## Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)
Berdasarkan tabel karakteristik responden dapat dijelaskan  bahwa  hasil  penelitian  terhadap  47 orang  karyawan  PT.  Bank  Mandiri  (Persero) Cabang  Banda  Aceh  seperti  yang  tersaji  pada tabel di atas dapat dijelaskan bahwa sebanyak 18 orang (38.3%) laki-laki dan sebanyak 29 orang (61.7%) terdiri dari perempuan. Mengenai status perkawinan dapat dijelaskan bahwa sebanyak 21 orang (44.7%) berstatus menikah dan sebanyak 26  orang  (55.3%)  responden  berstatus  belum menikah,  dengan  demikian  responden  dengan status  sudah  menikah  lebih  dominan dibandingkan dengan responden yang berstatus belum menikah.
Mengenai pendidikan terakhir responden dapat dijelaskan  bahwa  sebanyak  2  orang  (4.3%) berpendidikan  terakhir  SLTP,  sebanyak  12 orang  (25.5%)  berpendidikan  terakhir  SLTA, kemudian  sebanyak  21  orang  (44.7%)
berpendidikan terakhir Diploma III, sebanyak 11 orang  (23.4%)  berpendidikan  terakhir  Sarjana dan  responden  dengan  pendidikan  terakhir Pascasarjana  sebanyak  1  orang  (2.  1%)  dari jumlah sampel yang diteliti.

## Hasil Pengujian Instrumen
Menurut  Arikunto  (2005)  kualitas  data  yang diperoleh dari penggunaan instrumen penelitian dapat  dievaluasi  melalui  uji  validitas  dan  uji reliabilitas (uji kehandalan) berdasarkan koefisien Cronbach  Alpha  yang  lazim  digunakan  dalam penelitian ilmu-ilmu social Tabel 4. Hasil uji validitas
Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dijelaskan  bahwa semua  variabel  yang  koefisien  korelasi  di  atas  dari nilai  kritis  korelasi  product  moment  yaitu  sebesar 0.288  sehingga  semua  pertanyaan  yang  terkandung dalam kuesioner penelitian ini dinyatakan valid untuk dilanjutkan penelitian yang lebih mendalam.
Tabel 5. Reliabilitas Variabel Penelitian (Alpha)

## Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)
Berdasarkan  analisis  reliabilitas  dapat  diketahui bahwa  alpha  untuk  masing-¬masing  variabel  dapat dilihat  dari  beberapa  variabel  yaitu  variabel kepemimpinan  konsultatif  (xl)  diperoleh  nilai  alpha sebesar  63.6  persen,  variabel  tuntutan  tugas  (x2) diperoleh  nilai  alpha  sebesar  60.  1  persen,  dan variabel komitmen karyawan (Y) diperoleh nilai alpha sebesar  69.6  persen.  Dengan  demikian  pengukuran reliabilitas terhadap variabel penelitian menunjukkan bahwa pengukuran keandalan memenuhi kredibilitas Cronbach  Alpha  dimana  nilai  alphanya  lebih  besar dari Alpha 0.60 persen.

## Pengujian Multikolinearitas
Pengujian  berikut  ini  akan  menguji  mengenai multikulinearitas yaitu diuji dengan melihat VIF dari masing-masing  variabel  independent  terhadap
variabel dependent. Bila VIF < 5 maka tidak terjadi multikulinearitas  atau  non  multikulinearitas (Santoso, 2000). Hasil pengujian ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel 6. Nilai VIF Variabel Bebas

## Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dijelaskan  bahwa semua  indikator  variabel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  tidak  terjadi  Multikolinieritas  (Non Multikolinieritas), karena mempunyai nilai Variance Infalting  Factor  kurang  dari  5,  sebagai dipersyaratkan  dalam  penelitian  ini.  Kemudian dalam  penelitian  ini  juga  diketahui  bahwa  nilai tolerance  pada  pengujian  multikolinieritas  juga menunjukkan nilai lebih besar dari 0.5.

## Pembahasan
Dalam  rangka  meningkatkan  komitmen  organisasi karyawan  PT.  Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang Banda  Aceh,  maka  perlu  dilihat  variabel  yang mempengaruhi  komitmen  karyawan  PT.  Bank Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh  tersebut, untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  yaitu kepemimpinan konsultatif (x1), tuntutan tugas (x2), terhadap komitmen organisasi karyawan  PT. Bank Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh  (Y). Pengaruh  masing-masing  variabel  bebas  terhadap variabel terikat secara terinci dapat dilihat pada tabel 7 berikut ini:
Tabel 7. Pengaruh Variabel Bebas Terhadap Komitmen Karyawan PT. Bank Mandiri (persero) Cabang Banda Aceh
Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)
Dari hasil perhitungan statistik dengan menggunakan  bantuan  program  SPSS  seperti terlihat  pada  tabel  di  atas,  maka  diperoleh persamaan regresi berganda sebagai berikut. Y = 2.546 + 0.119x1 + 0.216x2 Dari persamaan regresi di atas dapat diketahui hasil penelitian sebagai berikut:
1. Koefisien Regresi (β):
a. Konstanta  sebesar  2.546.  Artinya  jika faktor-faktor  kepemimpinan  konsultatif (xl), tuntutan tugas (x2), dianggap konstan, maka  besarnya  komitmen  karyawan  PT. Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda Aceh  adalah  sebesar  2.546  pada  satuan skala  likert  atau  komitmen  karyawan  PT. Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda Aceh masih rendah.
b. Koefisien regresi kepemimpinan konsultatif (x1)  sebesar  0.119.  Artinya  bahwa  setiap 100% perubahan (kebijakan kepemimpinan konsultatif)  dari  setiap  karyawan  secara relatif  akan  meningkatkan  komitmen karyawan  PT.  Bank  Mandiri  (Persero) Cabang Banda Aceh, sebesar 11.9%, dengan demikian  semakin  baik  kepemimpinan konsultatif  yang  diberikan  oleh  pihak  PT.. Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda Aceh, akan semakin meningkatkan komitmen  karyawan  PT.  Bank  Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh tersebut.
c. Koefisien regresi tuntutan tugas (x2) sebesar 0.216.  Artinya  setiap  100%  perubahan (perbaikan,  karena  tanda  +)  setiap  adanya tuntutan  tugas  maka  secara  relatif  akan meningkatkan  komitmen  karyawan  PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh sebesar 21.6%, jadi dengan semakin tuntutan tugas  yang  dilakukan  oleh  pihak  PT.  Bank Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh, maka  secara  relatif  akan  meningkatkan komitmen  karyawan  PT.  Bank  Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.
Berdasarkan  hasil  analisis  di  atas  dapat  diketahui bahwa dari dua variabel yang diteliti bahwa tuntutan tugas  mempunyai  pengaruh  dominan  terhadap peningkatan komitmen karyawan PT. Bank Mandiri (Persero)  Cabang  Banda  Aceh,  sedangkan  varibale kepemimpinan  konsultatif  mempunyai  pengaruh lebih kecil terhadap komitmen karyawan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0.216.
2. Koefisien Korelasi dan Determinasi Sedangkan  untuk  melihat  hubungan  dan pengaruh dari variabel bebas terhadap komitmen karyawan  PT.  Bank  Mandiri  (Persero)  Cabang Banda Aceh berdasarkan korelasi dan determinasi seperti dijelaskan pada tabel berikut ini :
Tabel 8. Model Summa
Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)
a. Koefisien  korelasi  (R)  =  0.677  yang menunjukkan  bahwa  derajat  hubungan (korelasi) antara variabel bebas dengan varibel terikat  sebesar  67.7%.  Artinya  komitmen karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda  Aceh  mempunyai  hubungan  yang sangat erat dengan faktor-faktor kepemimpinan konsultatif (x1), tuntutan tugas (x2) sehingga berpengaruh terhadap peningkatan komitmen organisasi karyawan.
b. Koefisien Determinasi (R2) = 0.459. Artinya sebesar  45.9%  perubahan-perubahan  dalam variabel  terikat  (komitmen  karyawan  PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh dapat  dijelaskan  oleh  perubahan-perubahan dalam faktor kepemimpinan konsultatif (x1), tuntutan  tugas  (x2).  Sedangkan  selebihnya yaitu sebesar 54. 1% dijelaskan oleh faktor- faktor  lain  diluar  dari  dua  variabel  yang dijadikan  indikator  penelitian  artinya  masih ada  variabel  yang  dapat  mempengaruhi komitmen  karyawan  PT.  Bank  Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.

## Hasil Uji Statistik
Untuk  menguji  faktor-faktor  yang  mempunyai pengaruh  terhadap  komitmen  karyawan  PT.  Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh secara parsial (masing¬-masing  variabel)  dapat  dilihat  dari  hasil uji-t.  Hasil  perhitungan  yang  diperlihatkan  pada tabel di atas, dimana dapat diketahui besarnya nilai thitung  untuk  masing-masing  variabel  dengan tingkat kepercayaan atau signifikansi sebes ar α= 5%. a. Hasil penelitian terhadap variabel kepemimpinan konsultatif (x1) diperoleh nilai thitung  sebesar  2.927  sedangkan  ttabel,  = 2.012,  hasil  perhitungan  ini  menunjukkan bahwa  thitung  >  ttabel,  dengan  tingkatan signifikansi sebesar 0.005 atau probabilitas jauh d ibawah  α  =  5%  Dengan  demikian  hasil perhitungan  statistik  menunjukkan  bahwa secara parsial variabel kepemimpinan konsultatif  berpengaruh  secara  signifikan terhadap peningkatan komitmen karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.
b. Temuan  hasil  penelitian  terhadap  variabel tuntutan  tugas  (x2)  diperoleh  nilai  thitung sebesar 4.526 sedangkan ttabel sebesar 2.012, hasil  perhitungan  ini  menunjukkan  bahwa thitung  >  ttabel,  dengan  signifikansi  sebesar 0.000 atau probabilitas dibawah α 5%. Dengan demikian hasil perhitungan statistik menunjukkan  bahwa  secara  parsial  variabel tuntutan  tugas  berpengaruh  secara  signifikan terhadap peningkatan komitmen karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.
Berdasarkan uraian statistik di atas, memperlihatkan bahwa  secara  parsial  masing-masing  variabel mempunyai  pengaruh  secara  signifikan  terhadap peningkatan komitmen karyawan PT. Bank Mandiri (Persero)  Cabang  Banda  Aceh,  dan  variabel  yang mempunyai  pengaruh  yang  sangat  dominan berdasarkan  hasil  uji  secara  parsial  adalah  variabel tuntutan  tugas  terhadap  karyawan  dengan  nilai thitung  sebesar  4.526  dengan  tingkat  signifikansi atau  probabilitas  sebesar  0.000,  dan  variabel
kepemimpinan  konsultatif  dengan  nilai  thitung sebesar  2.927  dengan  tingkat  signifikansi  atau probabilitas sebesar 0.005.
3. Pengujian Secara Simultan Untuk  menguji  hipotesis  mengenai  pengaruh kepemimpinan  konsultatif  dan  tuntutan  tugas terhadap  Komitmen  karyawan  PT.  Bank  Mandiri (Persero)  Cabang  Banda  Aceh,  maka  dapat dijelaskan pada tabel berikut ini :
Tabel 9. Analisis Of Variance (ANOVA)

## Sumber : Data Primer, 2018 (diolah)
Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  simultan diperoleh nilai F hitung sebesar 18.638, sedangkan F ta bel , pada tingkat signifikansi α = 5 % adalah sebesar 3.209 Hal ini memperlihatkan, berdasarkan perhitungan uji statistik F hitung menunjukkan  bahwa F hitung > F ta bel , dengan tingkat probabilitas 0.000. Dengan demikian hasil perhitungan ini dapat di ambil suatu keputusan bahwa  hipotesis  alternatif  yang  diajukan  dapat diterima  dan  hipotesis  nol  ditolak,  artinya  bahwa kepemimpinan konsultatif (x1), tuntutan tugas (x2), secara  bersama-sama  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  komitmen  karyawan  Bank  Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.

## Pembuktian Hipotesis
Berdasarkan  hasil  uji  statistik  baik  secara  simultan (uji-F  statistik),  maupun  secara  parsial  dapat diperoleh  suatu  kesimpulan  bahwa  hipotesis  yang diajukan dinyatakan :
1. Bahwa  kepemimpinan  konsultatif,  tuntutan tugas,  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Komitmen  karyawan  PT.  Bank  Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh dengan diperoleh nilai F hitung sebesar  18.638  dan  F tabel sebesar 3.209  dengan  demikian  F hitung >  F tabel ,  maka hipotesis yang diajukan terima.
2. Secara  parsial  variabel  dominan  yang mempengaruhi  komitmen  karyawan  PT.  Bank Mandiri  (Persero)  Cabang  Banda  Aceh  adalah variabel  tuntutan  tugas  dengan  diperoleh  nilai koefisien regresi sebesar 0.216.
Dengan  demikian  kepemimpinan  konsultatif  yang dapat  mengelola  sumber  daya  manusia  dan  mau menyerap  aspirasai  bawahan  akan  mampu meningkatkan komitmen karyawan secara signifikan, sedangkan  tuntutan  tugas  yang  diberikan  oleh pimpinan  bank  tersebut  juga  mempunyai  pengaruh yang  signifikan  terhadap  komitmen  karyawan  PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh, hal ini mengingat  kepemimpinan  konsultatif  dan  tuntutan
tugas  merupakan  salah  satu  faktor  yang  dapat menunjang  peningkatan  komitmen  karyawan  PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.

## Implikasi Penelitian
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  gaya kepemimpinan konsultatif dan tuntutan tugas dapat berpengaruh  terhadap  peningkatan  komitmen karyawan  terhadap  PT.  Bank  Mandiri  (Persero) Cabang  Banda  Aceh,  hal  ini  dikarenakan kepemimpinan  yang  selama  ini  diterapkan  dapat diterima oleh karyawan, karena dengan kepemimpinan yang dijalankan oleh pimpinan bank saat ini telah membawa dampak yang positif. Sedangkan tuntutan yang diberikan oleh pimpinan kepada  setiap  karyawan  juga  dapat  memberikan dampak  positif  terhadap  komitmen  karyawan terhadap  perusahaan,  hal  ini  dikarenakan  tuntutan tugas  akan  memberikan  tanggung  jawab  kepada karyawan  untuk  dapat  menjalankan  tugas  dan tanggung jawab kepada setiap karyawan.

## Kesimpulan
1. Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  linier berganda  diperoleh  penjelasan  bahwa semua  variabel  yang  diteliti  yaitu kepemimpinan konsultatif (x l ) dan tuntutan tugas  (x 2 )  mempunyai  korelasi  yang  kuat terhadap  komitmen  karyawan  PT.  Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda Aceh.
2. Berdasarkan hasil uji-F (simultan)
menunjukkan  bahwa  semua  variabel  yang diteliti mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan komitmen karyawan  PT.  Bank  Mandiri  (Persero) Cabang Banda Aceh dengan nilai F hitung > F tabet , pada tingkat signifikansi α = 5%.
3. Berdasarkan  hasil  uji-t  (secara  parsial) variabel yang sangat signifikan berpengaruh terhadap komitmen karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Banda
Aceh adalah variabel tuntutan tugas dengan diperoleh nilai t hitung lebih besar dibandingkan dengan variabel kepemimpinan  konsultatif  mempunyai nilai t hitung yang lebih kecil.

## Daftar Pustaka
Arikunto Suharsimi. 2005. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : PT. Bina Aksara.
Dessler, Garry. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia (Ted.). PT. Indeks, Jakarta.
Garvin.  2000.  Business  and  Society,  Fifth Edition, Mc.Graw-Hill, Japan
Ghozali,  Imam.  2001.  Aplikasi  Anatisis Multivariate  Dengan  Program  SPSS. Semarang:  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
Gibson, Ivannenich, Donnelly. 2003. Organisasi, Edisi ke Lima Penerbit Erlangga, Jakarta.
Handoko,  T.  Hani.  2004.  Manajemen  Sumber
Daya  Manusia.  Yogyakarta:  Badan Penerbit Fakultas Ekonomi.
Hersey  dan  Blanchard  2005.  Management  at Organizational Behavior Human Resources.  Engglewood  Cliffs,  New Jersey : Prentice Hall Inc.
Keith  Davis,  William  Frederick.  2001.  Perilaku Dalam  Organisasi,  Edisi  ke  tujuh,  Jilid kedua. Erlangga, Jakarta.
Koesmono,  H.  Teman.  2007.  Pengaruh Kepemimpinan  dan  Tuntutan  Tugas Terhadap Komitmen Organisasi Dengan Variabel  Moderasi  Motivasi  Perawat Rumah  Sakit  Swasta  Surabaya,  Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Volume 9 No. 1 Maret, 2007.
Libby  R.  Lipe.  2002.  Aspek  Lingkungan  Kerja Dalam  Organisasi.  (Ted),  Edisi  ketiga. Erlangga, Jakarta
Malhotra,  K,  Naresh.  2005.  Riset  Pemasaran Pendekatan  Terapan,  PT.  Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.
Manullang.  2004.  Manajemen  Personalia, Jakarta: Ghalia Indonesia.
Mathis,  Robert  L,  Jackson,  John  H.  2002. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Mitchell.  2002.  Management  and  Supervisor. Alih Bahasa : Mas'ud. Jakarta: PT. Pertija.
Mowday  R.  &  Steers.  2002.  Employ Organization Linkages: The Psychology of  Commitment  Abstein  and  Turn Over, Academic, inc, London.
Nawawi,  dan  Hadari.  2005.  Administrasi  dan Organisasi Bimbingan dan Penyuluhan, Jakarta, Ghalia Indonesia.
Pantja Djati dan M. Khuspini. 2003. Pengaruh Kepuasan  Kompensasi,  Komitmen Organisasi  Dan  Iklim  Organisasi Terhadap  Prestasi  Kerja  Karyawan. Jurnal Ilmiah, Universitas Kristen Petra Surabaya.
Ranupandoyo,  Heidjrachman  dan  Suad Husnan.  2007,  Manajemen  Personalia, Fakultas  Ekonomi  UGM  (BPFE), Yogyakarta.
Rivai,  Veithzal.  2005.  Kepemimpinan  dan Perilaku Organisasi (Cetakan Pertama). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P. 2006. Perilaku Organisasi. PT. Indeks Jakarta.
Saydan.  2006.  Manajemen  Sumber  Daya Manusla, Jakarta, Penerbit Jambatan.
Santoso,  Singgih.  2000.  Riset  Pemasaran, Aplikasi  Dengan  SPSS  Versi  15.0.  PT. Elek Media Komputindo, Jakarta.
Siagian,  Sondang  P.  2003.  Teori  Motivasi  dan Aplikasinya. Jakarta Rineka Cipta.
Steers dan Porter. 2002. A Theory of Leadership Effectiveness. New York : McGraw-Hill Boah Company.
Strauss  dan  Jayless.  2006.  Management.  Alih Bahasa : Hutauruk. Jakarta : Erlangga.
Thomson.  2001.  Kepemimpinan  Dalam Manajemen. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Umar,  Husein.  2001.  RisetSumber  Daya Manusia, Penerbit, Rineka Cipta, Jakarta.
Wahjosumidjo.  2002.  Kepemimpian  dan Motivasi,  Cetakan  III,  Jakarta:  Ghalia Indonesia.
Winardi.  2000.  Motivasi  dan  PemoNvasian dalam  Manajemen  (Cetakan  Pertama). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.