## IMPLEMENTASI PERAN ALUMNI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS OUTCOME DI
SMA PALEMBANG
1 Mardiah Astuti, 2 Leny Marlina, 3 Ardi Pratama, 4 Marlina, 5 Rano 1 mardiahastuti_uin@radenfatah.ac.id , 2 lenymarlina_uin@radenfatah.ac.id,
3 ardiipratamaaa15@gmail.com, 4 marlinadjaie9@gmail.com, 5 ranohasan95@gmail.com 1,2,3,4,5 Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia
Abstrak: Penelitian ini membahas implementasi peran alumni dalam meningkatkan kualitas outcome di  SMA  Palembang.  Penelitian  ini  dilatarbelakangi  para  alumni  masih  berkomunikasi  dengan almamater dan membantu menyumbangakan pemikiran dan lain-lain untuk kegiatan yang di lakukan di  Palembang  akan  tetapi  beberapa  tahun  akhir  ini  jarang  berkomunikasi  intens  perihal  tawaran kerjasama,  sponsorsip  dan  jarang  berkomunikasi  membagikan  ide  dan  sebagainya.  Adapun  tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui peran alumni dalam meningkatkan kualitas outcome di SMA Palembang dan mengetahui faktor penghambat dan pendukung dari peran alumni SMA Palembang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan tujuan menggambarkan kondisi dan situasi serta fakta yang ada dilapangan. Dari hasil penelitan dapat disimpulkan bahwa peran alumni SMA Palembang mempunyai sebagai katalis atau memberikan saran dan masukkan. alumni secara kompetensi bahwa alumni SMA Palembang ada yang berprestasi, alumni sebagai mitra pendidikan, alumni  tersebar  luas  di  berbagai  bidang  dan  memberikan  motivasi.  Adapun  faktor  pendukungnya komunikasi,  perkembangan  media  komunikasi,  organisasi  alumni,  dan  faktor  penghambatnya pergantian struktur jabatan sekolah, kesibukan para alumni.
Kata-kata kunci: Implementasi, Kualitas Outcome, Peran Alumni
Abstract: This research discusses the implementation of alumni roles in enhancing the quality of outcomes at SMA Palembang.  The  study  is  motivated  by  the  fact  that  alumni  continue  to  communicate  with  their  alma  mater  and contribute  ideas  and  support  for  activities  in  Palembang.  However,  in  recent  years,  there  has  been  less  intensive communication regarding collaboration offers, sponsorship, and sharing of ideas. The objectives of this research are to understand the role of alumni in improving the quality of outcomes at SMA Palembang and to identify the inhibiting and supporting factors for the roles of alumni at SMA Palembang. The research uses a qualitative descriptive method to depict the conditions, situations, and facts on the ground. The findings suggest that alumni of SMA Palembang play a catalytic  role  by  providing  suggestions  and  input.  In  terms  of  competence,  some  alumni  of  SMA  Palembang  have achieved  success,  serving  as  educational  partners  and  spreading  across  various  fields  while  providing  motivation. Supporting  factors  include  communication,  the  development  of  communication  media,  alumni  organizations,  while inhibiting factors include changes in school leadership positions and the busy schedules of the alumni.
Keywords: Alumni Roles, Implementation, Outcome Quality

## PENDAHULUAN
Pendidikan  sebagai  suatu  usaha  membina  dan  mengembangkan  pribadi  manusia  baik  dari aspek rohania dan jasmaniah, juga berlangsung secara bertahap. Pendidikan merupakan sebuah proses untuk mengubah, menambahkan, membina, mengarahkan, membimbing, terencana terprogram untuk mencapai  suatu  tujuan  yang  telah  ditentukan.  (Rusmaini,  2014).  Indikator-indikator  kinerja  dalam bidang pendidikan yaitu: 1.) Masukan ( Input ). Input merupakan sumber daya yang digunakan untuk pelaksanaan suatu kebijakan, program, dan aktivitas. 2.) Keluaran ( Output ). Output merupakan hasil yang  dicapai  dari  suatu  program,  aktivitas,  dan  kebijakan. Output adalah  keluaran  yang  bisa dikendalikan dari dalam institusi, seperti dalam penelitian ini dapat dilihat dari indikator Pendidikan yaitu  angka  lulusan.  3.)  Dampak  ( Outcome ). Outcome adalah  dampak  yang  ditimbulkan  dari  suatu aktivitas tertentu. Outcome seringkali dikaitkan dengan tujuan atau target yang hendak dicapai (Fatah, 2014). Outcame adalah respon partisipan terhadap pelayanan yang diberikan dalam suatu program. Dan outcame adalah dampak, manfaat, harapan perubahan dari sebuah kegiatan atau pelayanan suatu program.
Definisi tentang peran juga diartikan oleh Gross, Mason dan Mc. Eachern yang dikutip oleh David  Berry  mendefinisikan  peran  sebagai  seperangkat  harapan-harapan  yang  dikenakan  pada individu yang menempai kedudukan sosial tertentu. Harapan-harapan tersebut merupakan imbangan dari normanorma sosial dan oleh karena itu dapat dikatakan bahwa peranan-peranan itu ditentukan oleh norma-norma di dalam Masyarakat (Berry, 2005). Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia peran adalah  perangkat  tingkah  laku  yang  di  harapkan  di  miliki  oleh  orang  yang  berkedudukan  dalam masyarakat dan harus dilaksanakan.
Alumni adalah suatu produk dari suatu proses pendidikan atau dapat dikatakan produk yang di keluarkan atau dihasilkan dari suatu Lembaga pendidikan. Dalam hal ini diaratikan bahwa suatu produk  itu  diperoleh  dari  hasil  proses  pendidikan  yaitu  keberadan  alumni  ini  diharapkan  agar mendapat  pekerjaan  yang  sebanding  dengan  kompetensi  dan  kemampuan  yang  sudah  dimilikinya dari perguruan tinggi yang telah meluluskannya. Alumni sebagai warga istimewa dan memiliki ikatan batin yang kuat dengan sekolah, diharapkan peran sertanya dalam meningkatkan mutu pendidikan di sekolah dimana mereka dahulu telah merasakan layanan jasa pendidikan. (Prihatin, 2014) oleh karena alumni  merupakan  orang  yang  pernah  merasakan  di  suatu  lembaga,  maka  alumni  memiliki keterikatan, baik secara emosional maupun secara fisik, keterikatan dan hubungan timbal balik antara alumni dan lembaga almamater, sedangkan secara emosional, keterikatan yang dirasakan misalnya, jika terdapat pernyataan yang menyinggung mengenai Lembaga almamater, maka akan timbul rasa yang tidak suka dengan perkataan tersebut. Kedua keterikatan ini yang sebenarnya dapat dibangun oleh  lembaga  almamater  untuk  menungkatkan  kualitas  lembaga  dengan  memberdayakan  alumni (Irjus Indrawan, 2022).
Ada berbagai cara yang dapat diberikan oleh para alumni, misalnya sumbangan pemikiran untuk  mencari  konsep  dan  cara  kerja  meningkatkan  mutu  layanan  pendidikan    (Prihatin,  2014), memberikan sumbangan pelatihan atau informasi yang dibutuhkan oleh warga sekolah , mendukung secara moral dan finansial kebutuhan dan upaya sekolah dalam peningkatan mutu, memberikan bea siswa  kepada  anak-anak  berprestasi  tetapi  yang  tidak  mampu  secara  ekonomi,  menghubungkan dengan  pihak-pihak  terkait  yang  dapat  memberikan  kontribusi  apapun  terhadap  almamater  dan sebagainya.

## METODE   PENELITIAN
Jenis penelitian merupakan penelitian lapangan (Field Research), penelitian langsung masuk ke lapangan melakukan penjelajahan ke objek yang diteliti, sehingga masalah akan dapat ditemukan dengan  jelas.  Peneliti  akan  melakukan  eksplorasi  terhadap  suatu  objek  tertentu.  (Sugiyono,  2014). Objek yang dibahas dalam penelitian ini yakni berkaitan dengan peran alumni, alumni merupakan bagian  hal  penting  yang  ada  pada  suatu  lembaga  pendidikan  yang  di  cetak,  hal  ini  juga  sangat menentukan suatu eksistensi dan kualitas dari lembaga pendidikan itu sendiri.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  akan  Pendekatan  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan deskriptif  kualitatif  artinya  menurut  John  W  Creswell,  merupakan  penelitian  tentang  memahami fenomena apa yang dialami oleh subjek penelitian, misalnya perilaku, persepsi, motivasi, Tindakan, dan  lain-lain  secara  holistic  dengan  metode  deskripsi  dalam  bentuk  kata-kata  dan  bahasa  (Fahmi, 2023).Pendekatan kualitatif merupakan prosedur penelitian yang mengahsilkan data deskriptif berupa kata-kata  tertulis  maupun  lisan  dari  orang-orang  dan  perilaku  yang  diamati  (Rukajat,  2018). Pendekatan ini kita dapat mengetahui peran tersendiri dari alumni untuk SMA Negeri 15 Palembang apakah sudah menjalin komunikasi dan memberikan perannya karena alumni juga masih memiliki kedekatan dengan sekolah.
Teknik  pengumpulan  data  merupakan  langkah  yang  paling  utama  dalam  penelitian  yang bertujuan untuk mendapatkan data Dalam penelitian ini, penulis menggunakan beberapa teknik sesuai dengan sifat dari data yang akan dihimpun. Dari segi teknik pegumpulan data, digunakan dengan observasi  (pengamatan),  wawancara  (interview),  dan  dokumentasi  (Annur,  2018),  teknik  tersebut adalah:

## Observasi
Kegiatan  observasi  pada  hakekatnya  adalah  merupakan  aktivitas  pengamatan  dengan menggunakan  pancaindra  untuk  mendapatkan  informasi.  Pengamatan  dan  pencatatan  dilakukan terhadap objek penelitian, tentang perilaku alamiah, dinamika yang tampak, gambaran perilaku sesuai dengan situasi yang ada dan sebagainya (Feny Rita Fiantika, 2022).

## Teknik Wawancara
Wawancara  terstruktur  digunakan  sebagai  teknik  pengumpulan  data,  bila  peneliti  atau pengumpul  data  telah  mengetahui  dengan  pasti  tentang  informasi  apa  yang  akan  diperoleh.  Oleh karena itu dalarn melakukan wawancara, pengumpul data telah menyiapkan instrument penelitian iberupa  pertanyaan-pertanyaan  tertulis  yang  alternatif  jawabannya  pun  telah  disiapkan.  Dengan wawancara  terstruktur  ini  setiap  responden  diberi  pertanyaan  yang  sarna,  dan  pengurnpul  data rnencatatnya (Nasution, 2023).

## Teknik Dokumentasi
Teknik ini merupakan teknik dengan cara mencari data mengenai hal-hal yang variabel yang berupa  catatan,  buku,  surat  kabar,  majalah,  dan  lain  sebagainya.  teknik  ini  di  gunakan  untuk mengumpulkan data yang sudah tersedia dalam catatan dokumentasi. Dokumentasi yang diperoleh diantaranya meliputi profil sekolah, struktur organisasi, keadaan guru, keadaan siswa, visi misi, dan sarana  dan  prasarana  sekolah  bentuk  peran  dari  alumni  (Sugiono,  2014).  Kemudian,  data  yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan  eknik analisis data yang berupa reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan (Sugiyono, 2022).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Alumni Sebagai Katalis
Peran  alumni  sebagai  katalis  yaitu  alumni  memberikan  masukkan  yang  keritis  dan membangun kepada almamater mereka. Meskipun mereka tidak lagi merupakan bagian aktif dalam proses sekolah, namun pengalaman mereka yang kuat terhadap almamter dapat menghasilkan dan menawarkan  berbagai  konsep,  ide,  pemikiran,  masukkan  dan  kritik  membangun  yang  hayan  bisa diberikan oleh orang-orang yang berada di posisi mereka.
Berdasarkan dari wawancara dengan kepala sekolah SMA Palembang (NA) bahwa masukkan pemikiran yang kritis disumbangkan kepada alumni sangat lah bermanfaat karena bisa memajukan kegiatan  sekolah,  dan  sejauh  ini  salah  konsep  kegiatan  non  akademik  unuk  meningkatkan  kulitas siswanya di bagian akademik dan alumni juga memberikan masukan terhadap siswa terkhusus yang mengikuti ektrakulikuler karena SMA unggul terhadap ekstrakulikukernya.
Selain wawancara dengan kepala sekolah, peneliti juga mewawancarai wakil kepala sekolah bagian  Humas  (MM)  bahwa  “Peran  alumni  yang  pernah  terlihat  dalam  masukkan  kritik  yang dibuatnya ektrkulikuler adiwiyata dikarenakan Sekolah pada saat itu masih hanya sedikit yang peduli akan  lingkungan  dan  kebersihan  kelas  semenjak  adanya  eskul  tersebut  bnyak  siswa  yang  peduli dengan  kebersihan  karena  mereka  memiliki  program  kelas  terbersih  dan  terkotor  dan  program  1 minggu sekali 1 kelas membersihkan sekolah yang dinamakan piket bari, memberikanpemikiran suatu untuk  menyelenggarakan  kegiatan  maupun  kemajuan  sekolah,  salah  satu  contohnya  memberikan konsep ide kegiatan memperingati HUT SMA Palembang.
Hal ini juga diungkapkan dengan pernyataan dari Ketua IKA Alumni OSIS 2016  (Kgs MN) bahwa “kritik dan masukan dari kami para alumni yaitu membuat program adiwiyata, karena pada saat  kami  sekolah  di  masa  itu  kurang  kepedulian  atas  kebersihan  dikelas  dilingkungan  sekolah menunggu dimarahi guru dahulu baru mau pembersihan. Dengan adanya program adiwiyata adanya eskul  dan  bisa  mengajak  ataupun  mengkordinir  teman-temannya  dalam  menjaga  kebersihan  dan lingkungan dan dengan adanya eskul sampah-sampah di terkadang dibuat hiasan yang menarik dan di pamerkan di kegiatankegiatan sekolah ataupun undangan dari event-event tertetu.
Dari  hasil  observasi  di  lapangan  diketahui  bahwa  ada  banyak  peran  dari  alumni  dalam memajukan  Lembaga  Pendidikan  di  SMA  Palembang,  seperti  lingkungan  sekolah  sudah  banyak dihiasi bunga, lebih indah dan asri, ini sebagai bukti bahwa ada peran alumni dalam proses pendidikan di  SMA  Palembang.  Dari  hasil  yang  dilakukan  peneliti  dapatkan  dilapangan  maka  peneliti  dapat mengetahui bahwasanya alumni memberikan saran terhadap lingkungan sekolah untuk kebersihan kenyaman  sekolah  maupun  ke  siswa  dalam  kegiatan  sekolah  maupun  kemajuan  sekolah  di  SMA Negeri 15 Palembang.

## Alumni Secara Kompetensi
Alumni secara kompetensi maksudnya alimni yang berprestasi untuk menarik motivasi dan menarik siswa yang masuk ke SMA Palembang. Berdasarkan dari wawancara kepala sekolah SMA Palembang  (NA)  bahwa  “Alumni  yang  berprestasi  memberikan  kontribusi  kepada  sekolah  untuk memberikan motivasi terhadap siswa tetapi beberapa tahun terakhir ini para alumni tidak memberikan data, apakah mereka sudah bekerja maupun Melanjutkan pendidikan di sekolah tinggi”.
Selanjutnya peneliti juga mewawancarai ahmad randy selaku alumni angkatan 2017 mereka menyatakan  bahwa  “Para  alumni  angkatan  belaiu  banyak  yang  berprestasi  terima  bekerja  dan melanjutkan ke perguruan tinggi tetapi mereka tidak mengetahui bila mereka akan di data dan mereka juga  setelah  lulus  jarang  mengunjungi  palembang  bila  tidak  ada  keperluan”.  Dari  hasil  dilakukan peneliti melalui dapatkan dilapangan maka peneliti dapat kita ketahui bahwa alumni SMA Palembang ada yang berprestasi tapi tidak di data dan tidak diperkenalkan luas untuk menarik minat para siswa yang ingin masuk ke SMA Negeri Palembang.

## Alumni Sebagai Mitra Lembaga Pendidikan
Alumni sebagai mitra lembaga pendidikan maksudnya alumni menjadi mitra atau melakukan kerja  sama  dalam  hal  kegiatan  seperti  sponsor  kerjasama,  magang  meminjamkan  sarana  untuk kebutuhan sekolah. Dari hasil wawancara dengan wakil kepala sekolah bagian HUMAS (MM) beliau menyatakan bahwa “kerja sama yang dilakukan alumni dengan Mou seperti kegiatan event sekolah seperti kegiatan HUT sekolah, Festival Lomba menjadi sponsor dalam kegiatan berupa memberikan suatu hadiah dan mempromosikan kegiatan tersebut dari media billboard, radio ataupun sarana yang biasanya akan ada lomba yang dikelola oleh alumni untuk meningkatkan semarak kegiatan siswa, dan ketika  awal  pertama  kali  UNBK  (ujian  Nasional  Berbasis  Komputer)  ada  beberapan  alumni  yang menjadi  mitra  dalam  peminjaman  laptop  untuk  kegiatan  tersebut  karena  sarana  yang  ada  belum mencukupi dengan adanya hal tersebut sekolah bisa meyelenggarakan kegiatan tersebut dengan baik”.
Selain itu peneliti juga mewawancarai Bapak AR selaku alumni ia menyatakan bahwa “salah satu kepedulian dari kami para alumni adanya peminjaman laptop kegiatan UNBK karena sarana dari sekolah  belum  sepenuhnya  memadai  dan  para  rekan  Alumni  ada  menjadi  mitra  sponsorsip  untuk kegiatan yang diselanggarakan sekolah seperti kegiatan tahunan Ektrakulikuler ataupun kegiata HUT SMA Negeri Palembang, dan terkadang memberikan informasi beasiswa kuliah. Dan IKA OSIS SMA Palembang menjalin kerjasama yang baik untuk sekolah maupun sisiwa mereka memberikan saran untuk bekerjasama dengan sponsorsip dan memberikan arahan”.
Hasil  observasi  adanya  pemberian  masker  terhadap  alumni  karna  salah  satu  kerjasama terhadap  sekolah  karna  kepedulian  tentang  kesehatan.  Dari  hasil  yang  dilakukan  peneliti  melalui dapatkan dilapangan maka peneliti dapat mengetahui ternyata alumni juga mitra bagi sekolah baik dalam bekerja sama terhadap seponsorsip kegiatan yang di adakan sekolah.

## Keberadaan Alumni di Berbagai Bidang
Keberadaan  alumni  di  berbagai  bidang  usaha,  lapangan  pekerjaan  dan  intitusi  pendidikan dapat memberikan gambaran dan inspirasi kepada para siswa. Berdasarkan dari wawancara dengan kepala sekolah SMA Palembang (NA), diketahui bahwa “Keberadaan alumni sangatlah penting bagi siswa  ataupun  untuk  sekolah  dengan  banyaknya  alumni  melanjutkan  sekolah  ke  perguruan  tinggi negeri menaikan citra sekolah. Banyak alumni yang sudah memasuki perguruan tinggi negeri yang bisa mengarahkan para siswa, banyak yang sudah bekerja di berbagai bidang dan memberikan magang untuk siswa yang tidak melanjutkan ke perguruan tinggi”.
Selain wawancara dengan kepala sekolah, peneliti juga mewawancarai Wakil kepala sekolah bagian  Humas  (MM)  beliau  menyatakan  bahwa  “Alumni  di  SMA  Palembang  sudah  banyak melanjutkan ke perguruan tinggi negeri ataupun ikatan dinas mereka terkadang berkunjung untuk mempromosikan  perguruan  tinggi  tersebut  dan  memberikan  arahan  dan  cara  agar  bisa  masuk  ke perguruan tinggi negeri yang diingikannya”. Ditambahkan oleh salah satu alumni (MRJ) bahwa “saya dan para temen-temen saya tersebar di berbagai bidang maupun perguruan tinggi ataupun lapangan pekerjaan, kami juga memberikan saran terhadap siswa yang ingin masuk kuliah bagaimana tips trik dan  cara  masuk  perguraun  tinggi  dan  meberikan  semangat  terhadapak  mereka,  dan  sekolah  juga mengizinjan bila kami memberikan sosialisasi terhadap tentang perguruan tinggi yang kami masukki”. Dari hasil wawancara, observasi dan dokumentasi yang dilakukan peneliti dapatkan dilapangan maka peneliti dapat mengetahui ternyata alumni tersebar luas di berbagai bidang dan memberikan motivasi maupun memberikan pengalaman mereka bagaimana untuk masuk ke perguruan tinggi.

## Pembahasan
Faktor  yang  Mempengaruhi  Peran  Alumni  dalam  Meningkatkan  Kualitas  Outcome  di  SMA Palembang Faktor Pendukung

## Komunikasi
Komunikasi sangat diperlukan dalam sebuah lembaga atau organisasi, sangat diperlukannya menjaga komunikasi agar tidak terjadi kesenjangan yang dapat melahirkan konflik antar kelompok yang ada didalam lembaga. Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala sekolah SMA Palembang (NA) bahwa “Komunikasi yang efektif antara saya dengan alumni, yang mempermudah kami dalam melakukan  kegiatan  kegiatan  yang  ada,  kegiatan  tidak  akan  berjalan  dengan  baik  tanpa  adanya komunikasi diantara kami, kami sangat menjaga komunikasi satu sama lain, agar tidak ada kesenjagan komunikasi.  Komunikasi  yang  baik  bagi  alumni  untuk  mengikut  sertakannya  dalam  hal  yang  baik untuk  mencapai  tujuan  sekolah”.  Selain  wawancara  dengan  kepala  sekolah,  peneliti  juga mewawancarai Wakil kepala sekolah bagian Humas MN) beliau menyatakan bahwa “untuk menjaga komunikasi yang baik kami pihak sekolah terkadang mengundang alumni untuk hadir di kegiatan dan ada  pertemuan  1  tahun  sekali  untuk  membahas  kegiatan  atau  meminta  bantuan  pemikiran,  ide ataupun material”.
Selanjutnya  dari  hasil  wawancara  dengan  salah  satu  alumni  (MT)  bahwa  “untuk  menjaga komunikasi  yang  baik  kesekolah  kami  membuat  grup  IKA  Alumni  yang  memberikan  informasi sekolah kepada teman, seperti kegiatan berita duka ataupu yang lainya, dan para alumni juga sering berkunjung  untuk  komunikasi  dengan  siswa  yang  mengikuti  ekstrakulikuler  seperti  osis  dan sebagainya untuk menyumbangkan ide saran ataupun material”, komunikasi sering sangat diperlukan karena beberapa organisasi harus mampu menjaga komunikasi satu sama lain, karena kesenjangan komunikasi dengan publik akan dilahirkan konflik dan kegagalan dalam mencapai tujuan.
Peneliti mengamati bahwa dalam menjaga komunikasi alumni membuat sebuah group melalui salah satu aplikasi, bertukar informasi mengenai berita-berita yang ada didalam lingkungan sekolah, dengan komunikasi yang efektif satu sama lain. hasil wawancara dan observasi yang dilakukan peneliti dapatkan dilapangan maka peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa faktor yang mendukung strategi humas  yang  ada  di  SMA  Negeri  15  Palembang  adalah  komunikasi  yang  efektif  dan  terus  menerus antara kepala sekolah, wakil kepala sekolah bagian humas, dan Alumni salah satu cara mereka dalam menjaga komunikasi dengan adanya pertemuan 1  tahun sekali

## Perkembangan Media Komunikasi
Perkembangan  teknologi  khususnya  media  online  sangat  membantu humas  dalam membentuk  citra  positif  sekolah.  Seperti  yang  dijelaskan  Wawancara  dengan  Kepala  sekolah  (NA) bahwa “Ya seperti yang kita ketahui perkembangan komunikasi yang berkembang merupakan salah satu  faktor  yang  mendukung  kegiatan-kegiatan  dalam  memberikan  informasi  mengenai  prestasi- prestasi dan kegiatan-kegiatan yang ada disekolah sehingga sangat membantu kami dalam penyebaran
infomasi  sehingga  dapat  memberikan  kesan  baik  bagi  alumni  untuk  membantu  menyumbangkan materi ataupun menarik siswa untuk bekerja diperusahaannya dan masyarakat dimata khalayak”.
Selain wawancara dengan kepala sekolah, peneliti juga mewawancarai Wakil kepala sekolah bagian Humas (MM) beliau menyatakan bahwa “Ya dengan adanya perkembangan media komunikasi ini dapat membantu kegiatan humas dalam menyebarkan informasi menganai prestasi-prestasi yang sekolah peroleh, karena sudah kita ketahui Medsos sekarang sudah banyak digunakan oleh publik sehingga dapat kita sebarka informasi terhadap publik ataupun kepada alumni yang sudah tidak di palembang  lagi  untuk  melihat  kemajuan  sekolah  agar  meraka  melihat  perhatian  para  siswa  untuk menariknya ikut kerja di perusahaan nya.
Peneliti juga mewawancara Achmad Ridhotillah selaku alumni ia menyatakan bahwa “dengan pesatnya perkembangan media komunikasi sekarang alumni tidak lagi fokus untuk komunikasi dari wakil humas jaga tapi bisa melihat kegiatan, prestasi sekolah kegiatan baksos dari media sosial dan memberikan informasi yang bagus dan ada kala nya dari kami membantu berupa ide ataupun material dari  kegiatan  baksos  maupun  kegiatan  sekolah.”  Perkembangan  teknologi  informasi  yang  memicu perkembangan komunikasi. Maka dari itu dengan perkembangan ini dapat mendukung humas dalam beradaptasi dengan teknologi baru dan menerapkannya demi tujuan organisasi. Peneliti mengamati bahwa dalam penyebaran informasi kepada publik sekolah sangat memanfatkan perkembangan media dengan menggunakan media sosial sebagai tempat untuk (membentuk persepsi positif sekolah melalui prestasi- prestasi sekolah dan memperkenalkan sekolah kepada publik dan alumni.
Dari  hasil  yang  dilakukan  peneliti  dapatkan  dilapangan  maka  peneliti  dapat  menarik kesimpulan bahwa teknologi yang berkembang sangat membantu humas SMA Negeri 15 Palembang dalam menyebarkan berbagi kegiatan dan prestasi-prestasi yang diperoleh SMA Negeri 15 Palembang ke media online sehingga dapat memberikan kesan dan citra yang baik dimata publik dan menarik perhatian alumni untuk membantu dan berperan bagi sekolah.

## Organisasi Alumni
Alumni  SMA  Palembang  memiliki  organisasi  alumni.  Berdasarkan  dari  wawancara  Kepala Sekolah Palembang (NA) bahwa “Dengan adanya IKALIBELS sekolah tidak perlu lagi mencari data alumni dan memnta bantuan kerja sama karena selama ini sulit jangan kan meminta bantuan mencari data  mereka  masuk  perguruan  tinggi  untuk  menaikan  citra  lulusan  pun  susah”.  Selain  wawancara dengan kepala sekolah, peneliti juga mewawancarai Wakil kepala sekolah bagian Humas (MM) beliau menyatakan  bahwa  “Dengan  adanya  Organisasi  penyebaran  informasi  kepada  alumni  sanngatlah mudah  dan  langsung  direspon  dengan  baik  dari  alumni  langsung  datang  kesekolah  ataupun menggunakan  media  komunikasi  dalam  menawarkan  kerja  sama  dan  lainya”.  Peneliti  juga mewawancara Gusti Adjie Pengestu selaku alumni ia menyatakan bahwa “Dengan adanya IKALIBELS alumni  mendapatkan  informasi  mengenai  sekolah  yaitu  kegiatan  siswa,  bakti  sosial,  guru  pensiun, ataupun  berita  duka,  dan  langsung  menyerap  innformasinya  dan  dengan  adanya  Organisasi  ada alumni yang memberikan kontribusi berupa material ataupin ide”.
Pada tanggal 13 Maret 2020 peneliti mengamati bahwa dalam penyebaran informasi kepada alumni sekolah sangat memanfatkan perkembangan media dengan menggunakan media sosial sebagai tempat  untuk  (membentuk  persepsi  positif  sekolah  melalui  prestasi-  prestasi  sekolah  dan memperkenalkan sekolah kepada alumni melalui IKALIBELS. Dari hasil wawancara, observasi dan dokumeniasi yang dilakukan peneliti dapatkan dilapangan bahwa IKALIBELS memberikan informasi kepada  alumni  tentnag  citra  sekolah  dan  kegiatan  sekolah  agar  mereka  bisa  bekerja  sama  ataupun membeikan bantuan berupa material

## Faktor Penghambat

## Pergantian Struktural Jabatan
Setiap sekolah pasti ada pergantian jabatan dari mulai kepala sekolah, wakil kepala sekolah dan lainya dan menyebabkan informasi ataupun komunikasi terhadap alumni terhambat seperti yang dikemukakan oleh Kepala SMA Palembang, bhawa “Seperti halnya pergantian kepala sekolah yang
saya alami komunikasi terhadap alumni diawal-awal terputus karena baru mengenal satu sama lain dan terkadang butuh waktu untuk komunikasi yang intens untuk memajukan sekolah ataupun mereka memberikan saran ide dan materi”.
Selain wawancara dengan kepala sekolah, peneliti juga mewawancarai Wakil kepala sekolah bagian HUMAS (MM) beliau menyatakan bahwa “Pergantian struktural jabatan seperti Wakil Kepala bagian humas saya harus mencari informasi dahulu tentang alumni dari WAKA Humas yang lama, mendata alumni, mengundang alumni dalam kegiatan seperti kegiatan pensi dan menjalin komunikasi yang baru terhadap alumni untuk menjalin kerja sama berupa meberikan motivasi ke siswa atau pun memberikan ide pemikiran untuk kemajuan sekolah”.
hasil  awancara  dengan  Muhharman  Saputra  selaku  alumni  ia  menyatakan  bahwa  “ketika pergantian kepala sekolah maupun jajaranya komunikasi antara alumni dan pihak sekolah biasanya masih asing dan tidak ada yang memulai komunikasi untuk mengajak ataupun memberikan informasi tentang sekolah karena kepala sekolah bukan dari latar belakang lingkungan SMA Palembang, dan kurang  memahami  karakter  pola  komunikasi  alumni,  dari  hal  itulah  terkadng  alumni  malas memberikan ide ataupun bantuan terhadap sekolah”, hasil wawancara, observasi dan dokumeniasi yang  dilakukan  peneliti  dapatkan  dilapangan  bahwa  pergantian  struktural  jabatan  bisa  menjadi hambatan karena tidak bisa memulainya komunikasi yang baru dan masih mencari informasi tentang alumni dan menjadikan tidak adanya peran alumni di sekolah.

## Kesibukan Para Alumni
Alumni memiliki dunianya masing-masing dengan kesibukan yang banyak terkadang dengan kesibukannya sulit untuk mengajak alumni berkomunikasi perihal sekolah ataupun kerja sama seperti yang dikemukakan oleh Kepala SMA Palembang (NA) bahwa ”kesibukan alumni membuat mereka acuh terhadap sekolah padahal alumni berperan untuk menaikan citra sekolah dan lain sebagainya, alumni  di  SMA  palembang  sudah  sangat  sibuk  dengan  kegiatannya  masing-masing  walupun terkadang ada 2/4 orang yang berkunjung karena kesibukan mereka jadi komunikasi kami terkadang mengalami  hambatan”,  hasil  wawancara  dengan  Wakil  kepala  sekolah  bagian  HUMAS  beliau menyatakan  bahwa  “Kesibukkan  orang  pastilah  banyak  apalagi  kesibukkan  para  alumni  SMA palembang tidak dipungkiri pastilah banyak, kami pihak sekolah tidak lah memaksakan alumni tetapi bila tidak ada alumni yang sukarela meluangkan waktunya untuk menengok SMA Palembang akan sulit mendata mereka untuk peningkatan akreditasi ataupun meberikan kontribusi kesekolah”.
Peneliti juga mewawancarai R.A Wasillah selaku alumni ia menyatakan bahwa “Saya pribadi ataupun  teman  memiliki  kesibukkan  yang  banyak  bukan  kami  tidak  mau  menengok  ataupun memberikan kontribusi tetapi waktu kami bnyak habis dengan kegiatan kami dan pailing kami hanya tau kabar sekolah via sosial media ataupun grup kami perangkatan”, hasil wawancara, observasi dan dokumentasi  yang  dilakukan  peneliti  dapatkan  dilapangan  bahwa  kesibukkan  alumni  menjadi hambatan karena tidak bisa memulainya komonikasi karena kesibukkan mereka dan pihak sekolah pun  tidak  bisa  memaksakan  dan  ini  sangat  menghambat  untuk  saling  bekerja  sama  ataupun memberika ide pikiran.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  yang  telah  peneliti  lakukan  Peran  Alumni  dalam Meningkatkan  Kualitas  Outcome  di  SMA  Palembang  sudah  berjalan  dengan  baik,  itu  dapat  dilihat peran alumni yaitu Pertama, alumni sebagai katalis bahwasanya alumni memberikan saran terhadap sekolah  maupun  ke  siswa  dalam  kegiatan  sekolah  kegiatan  ektrakuliuler  ataupun  kritik  terhadap sekolah  maupun  kemajuan  sekolah  di  SMA  Palembang.  Kedua,  alumni  secara  kompetensi  bahwa alumni SMA Palembang ada yang berprestasi tapi tidak di data dan tidak diperknalkan luas untuk menarik  minat  para  siswa  yang  ingin  masuk  ke  SMA  Palembang.  Ketiga  almni  sebagai  mitra pendidikan  ternyata  alumni  juga  mitra  bagi  sekolah  baik  dalam  bekerja  sama  erhadap  sponsorsip kegiatan yang di adakan sekolah. Keempat, alumni tersebar luas di berbagai bidang da memberikan motivasi  maupun  memberikan  pengalaman  mereka  bagaimana  untuk  masuk  ke  perguruan  tinggi.
Peran  alumni  sangat  berdampak  panjang  dan  pendek  alumni  memiliki  selama  1  hingga  5  tahun berdampak yang baik untuk sekolah maupun siswa seperti akreditasi dan kerjasma dalam kegiatan.

## DAFTAR PUSTAKA
Annur, S. (2018). Metodologi Penelitian Pendidikan Analisis Data Kuantitatif dan Kualitatif. Palembang: Rafa Press. Arikunto, S. (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta. Berry, D. (2005). Pokok-pokok Pikiran dalam Sosiologi. Jakarta: Rajawali. Fahmi, H. S. (2023). Metedologi Peneitian ( Sebuah Pengantar Bidang Pendidikan). Yoyakarta: Jejak Pustaka. Fatah, I. R. (2014). Pedoman Penjamin Mutu IAIN Raden Fatah. Palembang: IAIN Raden Fatah. Feny Rita Fiantika, M. W. (2022). Metedologi Penelitian Kualitatif. Padang: Global Eksekutif Teknologi. Grindle, M. S. (1980). Politics And Apolicy Implementation In The Third Word. New Jersey : Princetown University.
Hadi, S. (2000). Metodologi Research Jilid II,. Yogyakarta: Andi Ofset.
Harun, C. Z. (2013). MANAJEMEN PENDIDIKAN KARAKTER. Jurnal Pendidikan Karakter, Tahun III, Nomor 3 , 302.
Hidayati  A.,  M.  &.  (2014).  The  Development  Of  Character  Education  Curriculum  For  Elementary StudentIn West Sumatra. Internasional Journal of Education and Research. Vol 2. No 6. , 189-197.
Irjus Indrawan, J. E. (2022). MANAJEMEN PESERTA DIDIK. Jawa Timur: Qiara Media. Julaiha, S. (2014). IMPLEMENTASI PENDIDIKAN KARAKTER DALAM PEMBELAJARAN. Dinamika Ilmu , 14 (2) , 229.
Kemendiknas, D. D. (2010). Pembinaan Pendidikan Karakter di Sekolah Menengah Pertama . Jakarta: Dirjen Dikdasmen Kemendiknas.
Kemendiknas,  T.  P.  (2010). Pembinaan  Pendidikan  Karakter  di  Sekolah  Menengah  Pertama. Tidak Diterbitkan.
Leny Marlina, I. O. (2022). Implementasi Standar Pengelolaan Pendidikan. PEDAGOGIKA , 201.
Mardiah Astuti, M. H. (2018). Implementasi Pendidikan Karakter Di Min Se Kodya Palembang. JIP :Jurnal Ilmiah PGMI Volume 4 No 1 , 17. Megawangi, R. (2017). Pendidikan Karakter Solusi Yang Tepat Untuk Membangun Bangsa, Cet. II . Jakarta: Indonesia heritage Foundation.
Mu’in, F. (2014). Pendidikan Karakter Konstruksi Teoritik dan Paraktik. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media. Muhaimin, A. A. (2014). Urgensi Pendidikan Karakter di Indonesia: Revitalisasi Pendidikan Karakter Terhadap Keberhasilan Belajar dan Kemajuan Bangsa. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media. Mulyasa,  E.  (2013). Implementasi  Kurikulum  Tingkat  Satuan  Pendidikan. Jakarta,  Bumi  Aksara:  Bumi Aksara.
Narwanti, S. (2014). Pendidikan Karakter. Jogjakarta: Familia Pustaka Keluarga. Nasution, A. F. (2023). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Harfa Creative. Nugraha, A. S. (2016). Konsep Dasar Pendidikan Karakter. Jurnal Pendidikan Islam. Vol 8. No. 2 , 86-133. Prihatin, E. (2014). Manajemen Peserta Didik. Bandung: Alfabeta.
Ramdhani,  M.  A.  (2014).  Lingkungan  Pendidikan  dalam  Implementasi  Pendidikan  Karakter. Jurnal Pendidikan Universitas Garut Vol. 08 No. 01 , 30.
Retno Ika Haryani, I. J. (2019). Pembentukan Karakter Tanggung Jawab Di Taman Kanak-Kanak Islam Budi Mulia Padang. Jurnal Ilmiah Potensia, Vol. 4 (2), , 106.
Rifa  Pramasanti,  D.  B.  (2020).  Implementasi  Pendidikan  Karakter  Tanggung  Jawab  dan  Kerja  Sama dalam Pembelajaran Tematik Kurikulum 2013 Di SD Negeri 2 Berkoh. Jurnal Papeda: Vol 2, No.1 , 44.
Riga Zahara Nurani, F. N. (2022). ANALISIS KARAKTER TANGGUNG JAWAB SISWA SEKOLAH DASAR DALAM PEMBELAJARAN DARING. Jurnal Cakrawala Pendas Vol. 8 No.1 , 218. Rosyad,  A.  M.  (2019).  Implementasi  Pendidikan  Karakter  melalui  Kegiatan  Pembelajaran  di Lingkungan Sekolah. Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan, 5 (02) , 176.
Rukajat, A. (2018). Pendekatan Penelitian Pendidikan. Yogyakarta: CV Budi Utama. Rusmaini. (2014). Ilmu Pendidikan. Palembang: Grafind Telindo Press. Senjaya, W. (2013). Penelitian pendidikan. Jakarta: Pranadia Group. Setiawan, G. (2004). Impelemtasi dalam Birokrasi Pembangunan . Jakarta: Balai Pustaka. Sofiyan. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana.
Sugiyono.  (2014). Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatid,  Kualitatif  dan  RD. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,.Kualitatif dan R&D). Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Matodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta. Sulistyastuti,  P.  d.  (1991). Analisis  Kebijakan  dari  Formulasi  ke  Implementasi  Kebijakan. Jakarta:  Bumi Aksara.
Yuliah, E. ( 2020). Implementasi Kebijakan Pendidikan. Jurnal at-Tadbir: Media Hukum dan Pendidikan Volume 30 No. 2 , 134-135.
Yulianti, S. D. (2016). Pendidikan Karakter Kerja Sama Dalam Pembelajaran Siswa Sekolah Dasar Pada Kurikulum 2013. Jurnal Teori dan Praksis Pembelajaran IPS. Vol 1. No 1 , 33-38.
Yusuf,  A.  M.  (  2015). Metode  Penelitian:  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  Penelitian  Gabungan,  Cet-2. Jakarta: Prenadamedia Group.