## PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN TOUR & TRAVEL DI KOTA PONTIANAK
Angelina Fitria Rina Sari Angelin.fitria@gmail.com
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Pontianak

## ABSTRACT
Human resources are assets that are very important for the organization or company so the company must be able to develop human resources properly to assist the company in achieving  its  objectives  in  accordance  with  the  specified  targets.  With  good  human resources,  it  is  expected  that  companies  will  be  able  to  optimize  and  improve  the performance  of  employees.  To  improve  and  optimize  the  performance  of  employees, companies  need to make efforts, such as providing work motivation  and  employee job satisfaction. This study wants to prove the effect of each variable, namely motivation and job satisfaction on the performance of Tour & Travel employees in Pontianak. Based on previous  research  and  linked  to  supporting  theories  put  forward  by  experts  using  the SPSS 21 program as a statistical data processing tool. This type of research is associative research. The population in the study was 112 employees taken from 21 Tour & Travel companies in Pontianak City and the entire population was sampled with data analysis techniques  using  multiple  linear  regression  analysis.  The  results  of  this study  indicate that motivation and job satisfaction significantly influence employee performance.

## Keywords: Motivation, Job Satisfaction, Employee Performance

## I. PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Manusia  merupakan  aset  tepenting  bagi  organisasi  atau  perusahaan  dan  tentu saja  harus  dijaga  dan  dipertahankan  dengan  baik,  oleh  karena  itu  sumberdaya manusia  menjadi  bagian  dari  perusahaan  yang  harus  mendapatkan  perhatian  yang cukup besar sehingga perusahaan harus dapat mengembangkan sumberdaya manusia dengan  baik  untuk  membantu  perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  sesuai  dengan target yang ditentukan. Dengan adanya sumberdaya manusia yang baik diharapkan perusahaan  mampu  untuk  mengoptimalkan  dan  meningkatkan  kinerja  karwayan. Kinerja itu sendiri merupakan hasil kerja yang telah dicapai seseorang sesuai dengan tugas dan perannya sesuai dengan tujuan organisasi yang dihubungkan dengan
Motivation; Job Satisfaction;
Employee performance
standar kinerja tertentu dari perusahaan tempatnya bekerja. Henle, Reeves, dan Pitts (2010)  menyatakan  bahwa  kinerja  tidak  hanya  dipandang  sebagai  kewajiban  bagi karyawan tetapi juga sebagai aset bagi organisasi dapat mencapai tujuannnya. Untuk meningkatkan serta mengoptimalkan kinerja para karyawan, maka perusahaan perlu melakukan upaya-upaya, misalnya seperti memberikan motivasi kerja dan kepuasan kerja karyawannya.
Motivasi  didefinisikan  sebagai  proses  individu  untuk  mengetahui  arah  dan tujuan,  gigih,  dan  intens  dalam  mencapai  tujuannya  (Chan  dan  Drasgow,  2001). Selanjutnya, Wibowo (2014) menyatakan motivasi adalah dorongan untuk bertindak melalui  serangkaian  perilaku  manusia  dengan  mempertimbangkan  arah,  intensitas dan ketekunan dalam mencapai tujuan. Tinggi rendahnya motivasi akan menentukan tinggi rendahnya tingkat kinerja karyawan.
Motivasi  memiliki  peran  penting  karena  dengan  motivasi  diharapkan  setiap individu  karyawan  memiliki  kemauan  untuk  bekerja  keras  dan  dapat  memenuhi target  yang  diinginkan  oleh  pihak  perusahaan.  Tidak  hanya  motivasi  dari  diri karyawan itu sendiri, motivasi dari pimpinan dan dari pihak perusahaan juga sangat diperlukan  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Dalam  hal  ini  pemimpin  harus mampu mendorong dan membangkitkan daya gerak (kemauan kerja) karyawannya untuk melaksanankan suatu pekerjaan yang menjadi kewajibannya sehingga mereka termotivasi  untuk  bekerja  sebaik  mungkin  dan  dapat  meningkatkan  produktivitas kerja mereka. Penelitian yang dilakukan oleh Masydzuhak et., al (2016) menyatakan bahwa  motivasi  memiliki  pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan.  Dengan  demikian semakin tinggi motivasi maka akan berdampak pada kinerja karyawan.
Selain  motivasi,  perusahaan  juga  harus  memperhatikan  mengenai  kepuasan kerja,  karena  karyawan  yang  bekerja  tidak  merasakan  kenyamanan  dan  kurang dihargai,  akan  cenderung  untuk  tidak  bisa  mengembangkan  segala  potensi,  maka secara  otomatis  karyawan  tidak  dapat  fokus  dan  berkonsentrasi  secara  penuh terhadap  pekerjaannya.  Kepuasan  kerja  pegawai  menurut  Hariandja  (2002) mendefinisikan  jika  pekerjaan  tidak  hanya  sekedar  melakukan  pekerjaan,  tetapi terkait juga dengan aspek lain seperti melakukan interaksi dengan rekan kerja, atasan, mengikuti aturan-aturan dan lingkungan kerja tertentu yang seringkali tidak memadai atau kurang disukai.
Motivation; Job Satisfaction; Employee performance
Dengan kata lain kepuasan kerja dalam suatu organisasi merupakan prinsip dasar bagi  sebuah  organisasi  dalam  mencapai  tujuan  dan  sasaran  organisasi.  Kepuasan kerja akan berimplikasi pada kinerja. Hal ini disebabkan kepuasan kerja dan kinerja sangat  berkaitan  erat  dalam  menentukan  keberhasilan  dan  pencapaian  tujuan organisasi (Colquitt, Lepine dan Wesson, 2009). Seorang karyawan yang puas akan melakukan  hal  yang  positif  dan  membantu  pemimpin  dalam  mencapai  tujuan organisasi.  Sedangkan jika karyawan tidak puas akan menurunkan kinerja karyawan, sehingga tidak mampu mencapai tujuan yang ditetapkan perusahaan. Kepuasan kerja adalah  suatu  hal  yang  dapat  mendorong  karyawan  untuk  melakukan  pekerjaan dengan baik.
Industri  jasa  biro  perjalanan  wisata  atau  tour  &  travel  merupakan  jasa  yang banyak  diminati  masyarakat  pada  saai  ini.  Tingginya  tingkat  kunjungan    para wisatawan baik dari dalam maupun luar negeri sehingga pada saat ini banyak sekali bemunculan bisnis-bisnis yang bergerak dalam bidang pariwisata khususnya tour & travel.  Dengan  banyaknya  pesaing-pesaing  dalam  lini  bisnis  yang  sama  disertai kuatnya  persaingan  maka  perusahaan  dituntut  untuk  berani  berinovasi  dan melakukan  perbaikan  khususnya  dalam  bidang  sumberdaya  manusia.  Setelah melakukan  wawancara  didapati  bahwa  kinerja  karyawan  beberapa  tahun  terakhir cenderung  menurun  berdasarkan  target  penjualan  yang  meliputi  paket  tour,  tiket transportasi  seperti  pesawat,  kapal  laut  dan  voucher  hotel.  Beberapa  faktor  yang menyebabkan  turunnya  kinerja  karyawan  tersebut  disebabkan  oleh  banyaknya pesaing, kurangnya motivasi dan perhatian dari pimpinan serta suasana kerja yang dirasa kurang nyaman.
Berdasarkan latarbelakang masalah diatas, maka peneliti tertarik  untuk  melakukan penelitian yang berjudul “PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN  TOUR  &  TRAVEL  DI  KOTA PONTIANAK”.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  penelitian  yang  telah  diuraikan  diatas,  maka dirumuskan masalah penelitian sebagai berikut:
Motivation;
Job
Satisfaction; Employee
performance
1. Apakah motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan Tour & Travel di Kota Pontianak?
2. Apakah kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan Tour & Travel di Kota Pontianak?

## Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  motivasi  terhadap  kinerja karyawan Tour & Travel di Kota Pontianak?
2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan Tour & Travel di Kota Pontianak?

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## Motivasi
Motivasi  merupakan  keinginan  seseorang  melakukan  sesuatu  akibat  dorongan dari  diri  sendiri  maupun  dari  luar  diri  karyawan.  Selain  itu  motivasi  dapat  pula diartikan sebagai dorongan pegawai untuk melakukan tindakan karena mereka ingin melakukannya.  Dalam  sebuah  organisasi,  pemimpin  dalam  hal  ini  dituntut memainkan  peran  yang  lebih  dalam  memberikan  rangsangan  dan  dorongan  agar pegawainya semakin termotivasi dalam menghasilkan output yang memuaskan dan terus  berusaha  lebih  meningkatkan  lagi  hasil  kerjanya.  Menurut  Siagian  (2004) dalam  Suwati  (2013)  motivasi  diberikan  sebagai  daya  pendorong  bagi  karyawan untuk  mengerahkan  kemampuan,  keahlian,  keterampilan,  tenaga  dan  waktu  dalam melakukan  berbagai  kegiatan  yang  menjadi  tanggung  jawab  dan  kewajibannya, sehingga tujuan dan sasaran organisasi yang telah ditetapkan dapat tercapai.

## Kepuasan Kerja
Allen  dalam  As’ad  (2005:112)  menyatakan  bahwa  kepuasan  kerja  dirasakan sangat  penting  dan  perlu  diperhatikan  oleh  setiap  perusahaan.  Hal  tersebut disebabkan bahwa manusia merupakan faktor dan pemeran utama dalam proses kerja dan  manusia  juga  yang  akan  menjadikan  suatu  pekerjaan  efektif  atau  tidak. Sementara  itu  Handoko  (2012:63)  mengemukakan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan mana para
Motivation; Job Satisfaction; Employee performance
karyawan  memandang  pekerjaan  mereka.  Sementara  itu  Luthans  (2006:76) berpendapat  bahwa  ukuran  kepuasan  kerja  dapat  diketahui  dengan  melihat  lima indikator yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja, yaitu:
1. Pembayaran gaji dan upah. Setiap karyawan menghendaki system pengupahan yang adil dan selaras dengan pengharapannya. Jika upah atau gaji yang dinilai adil  didasarkan  pada  tuntutan  pekerjaan,  tingkat  keterampilan  individu  dan standar pengupahan komunitas kemungkinan besar akan dihasilkan kepuasan
2. Pekerjaan  itu  sendiri.  Pekerjaan  yang  dianggap  menantang  yang  memberikan kesempatan untuk menggunakan kemampuan dan keterampilan, kebebasan dan umpan  balik  cenderung  disukai  oleh  karyawan.  Pekerjaan  yang  tidak  disukai akan  membuat  seseorang  cepat  bosan  dan  tidak  produktif.  Oleh  sebab  itu perusahaan harus mampu memberikan beban pekerjaan kepada karyawan yang tepat dan sesuai.
3. Rekan kerja. Mempunyai rekan kerja yang kondusif dan mendukung membuat kepuasan  kerja  seseorang  meningkat.  Dengan  kondisi  lingkungan  kerja  yang kondusif  ini  akan  menciptakan  interaksi  sosial  yang  baik  yang  mendorong peningkatan motivasi dan kinerja karyawan.
4. Promosi pekerjaan. Promosi memberikan tanggung jawab dan posisi karyawan lebih  tinggi  dari  sebelumnya.  Promosi  memungkinkan  perusahaan  untuk mendayagunakan kemampuan dan keahlian karyawan setinggi mungkin.
5. Penyeliaan (supervisi). Supervisi yang adil dan terbuka memberikan dorongan yang  positif  bagi  karyawan.  Sifat  pimpinan  yang  baik  dan  mau  bekerjasama lebih  disukai  dan  mampu  mendongkark  semangat  dan  kepuasan  kerja bawahannya

## Kinerja Karyawan
Menurut  Nawawi  (2006:63)  mengatakan  bahwa  kinerja  adalah  sesuatu  yang dicapai, prestasi yang diperlihatkan, dan kemampuan kerja. Definisi lainnya adalah kinerja dikatakan tinggi apabila suatu prestasi kerja dapat diselesaikan pada waktu yang  tepat  atau  tidak  melampaui  batas  waktu  yang  disediakan.  Kinerja  menjadi rendah jika diselesaikan melampaui batas waktu yang disediakan, atau sama sekali tidak  selesaikan.  Menurut  Mathis  dan  Jackson  (2002:78)  kinerja  karyawan  adalah
Motivation; Job Satisfaction;
Employee
performance
yang mempengaruhi seberapa banyak mereka memberi kontribusi kepada organisasi antara  lain  kuantitas,  kualitas,  ketepatan  waktu,  efektifitas  biaya,  pengawasan  dan dampak  antar  pribadi.  Menurut  Hasibuan  (2011:94),  menjelaskan  bahwa  kinerja merupakan hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya didasarkan atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu. Sedangkan menurut Mangkunegara (2008:9) kinerja karyawan adalah hasil kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  karyawan  dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Dari  beberapa  pendapat  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  merupakan  hasil kerja  yang  dicapai  oleh  seseorang  yang  telah  dibebankan  kepadanya  dalam  waktu yang  tepat  atau  tidak  melampaui  batas  waktu  yang  disediakan  oleh  perusahaan. Menurut Kusdyah (2008:123), kinerja adalah proses di mana organisasi menilai atau mengevaluasi kinerja kerja karyawan. Aktivitas ini dapat memberikan umpan balik dan koreksi  terhadap pengambilan keputusan organisasi  tentang pelaksanaan kerja mereka. Menurut Simamora (2006:418) ada beberapa dimensi yang bisa digunakan dalam menilai kinerja karyawan, diantaranya:
1. Memikat  dan  mempertahankan  orang-orang  didalam  organisasi,  hal  ini  harus dievaluasi terhadap kehadiran karyawan seperti tingkat absensi, keterlambatan dan juga kemungkinan melakukan lembur
2. kerja yang dilakukan karyawan atas tugas yang telah dibebankan padanya, dia diandalkan untuk dapat menyelesaikan tugas dengan baik
3. Perilaku innovatif dan spontan dalam menyelesaikan pekerja
Menurut  Robbins  (2006:260),  indikator  untuk  mengukur  kinerja  karyawan secara individu ada lima indikator, yaitu:
1. Kualitas.  Kualitas  kerja  diukur  dari  persepsi  karyawan  terhadap  kualitas pekerjaan yang dihasilkan serta kesempurnaan tugas terhadap keterampilan dan kemampuan karyawan.
2. Kuantitas. Merupakan jumlah yang dihasilkan dinyatakan dalam istilah seperti jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang diselesaikan.
3. Ketepatan  waktu . Merupakan  tingkat  aktivitas  diselesaikan  pada  awal  waktu yang  dinyatakan,  dilihat  dari  sudut  koordinasi  dengan  hasil  output  serta memaksimalkan waktu yang tersedia untuk aktivitas lain.
Motivation; Job Satisfaction; Employee performance
4. Efektivitas.  Merupakan  tingkat  penggunaan  sumber  daya  organisasi  (tenaga, uang, teknologi, bahan baku) dimaksimalkan dengan maksud menaikkan hasil dari setiap unit dalam penggunaan sumber daya.
5. Kemandirian . Merupakan tingkat seorang karyawan  yang nantinya akan dapat menjalankan fungsi kerjanya dengan baik.

## TINJAUAN EMPIRIS
Beberapa tinjauan empiris yang digunakan peneliti, yaitu:
1. Hasil  penelitian  dari  Kelimeda,  dkk  (2018)  menunjukkan  bahwa  motivasi memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan,  kepuasan  kerja memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan,  sementara  disiplin kerja  memberikan  pengaruh  yang  tidak  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.
Secara  simultan  motivasi,  kepuasan  kerja,  disiplin  kerja  memiliki  pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. ( European Journal of Human Resources Management Studies Vol 2 Issue 1 Tahun 2018, http://www.oapub.org.soc )
2. Hasil  penelitian  dari  Ramona  Octaviannand,  dkk  (2017)  menunjukkan  bahwa terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  kepuasan  kerja  dan  motivasi terhadap  kinerja  karyawan.  ( Journal  of  Education  and  Practice    Vol  8  No  8, 2017, http://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1138941.pdf )
3. Hasil  penelian  dari  Hien  Pham  (2016)  menunjukkan  bahwa  terdapat  korelasi positif  antara  motivasi  kerja  dan  kinerja  kerja  karyawan  bank  dan  terdapat korelasi  positif  antara  kepuasan  kerja  dan  kinerja  kerja  karyawan  bank. ( International  Journal  of  Management  Research  and  Review,  Forthcoming, Tahun 2016)
KERANGKA KONSEP
X 1 Motivasi X 2 Kepuasan Kerja Y Kinerja Karyawan H 1
Motivation;
Job
Satisfaction;
Employee performance
034
HIPOTESIS PENELITIAN
a. H 1 :   Motivasi (X 1 ) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). b. H 2 :   Kepuasan kerja (X 2 ) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan (Y).

## III. METODE PENELITIAN

## Metode Penelitian
Dilihat  dari  tingkat  eksplanasinya  penelitian  ini  termasuk  riset  asosiatif ( associative  research ).  Riset  asosiatif  adalah  metode/bentuk  penelitian  yang dilakukan  untuk  menghubungkan  variable  satu  dengan  variable  lain.  Tujuan penelitian ini tidak lain untuk mengetahui hubungan antara dua variable atau lebih.

## Populasi dan Sampel Penelitian
Teknik  sampling  yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampling jenuh  atau  sensus,  yaitu  penetapan  jumlah  sampel  dari  seluruh  anggota  populasi. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 112 orang  karyawan  yang berasal  dari  21 perusahaan Tour & Travel di kota Pontianak dan seluruh populasi dijadikan sampel penelitian.

## Sumber Data
Data  primer  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  hasil  tabulasi kuesioner. Data sekunder pada penelitian ini adalah teori-teori yang relevan dengan penelitian ini dan hasil penelitian terdahulu.

## VARIABEL PENELITIAN DAN OPERASIONALNYA
a. Variabel Bebas ( Independen )
Variable  bebas  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  Motivasi  dan Kepuasan Kerja
b. Variabel Terikat ( Dependen )
Variable terikat yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kinerja Karyawan.
Motivation; Job Satisfaction; Employee performance

## TEKNIK DAN ANALISIS DATA

## Metode Analisis Data
Dalam  penelitian  ini  metode  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  dan verifikatif.  Metode  deskriptif  merupakan  suatu  penelitian  yang  bertujuan  untuk menggambarkan sifat sesuatu yang berlangsung pada saat penelitian dilakukan dan memeriksa  sebab-sebab  dari  suatu  gejala  tertentu  serta  menggambarkan  hubungan antar variable. Sedangkan metode verifikatif bertujuan untuk melakukan pengujian hipotesis, pengaruh variable X terhadap variable Y.

## Analisis Regresi Linear Beganda
Rumus persamaan analisis regresi linear berganda adalah sebagai berikut:
Y = a + b1x1 + b2x2 + e

## IV. ANALISIS DAN PEMBAHASAN

## Analisis Data
Analisis regresi linear berganda diawali dengan pengujian persyaratan analisis. Karena  persyaratan  analisis  (asumsi  klasi)  telah  terpenuhi,  maka  analisis  regresi linear berganda dapat dilanjutkan. Data yang digunakan adalah data yang telah diuji tanpa melakukan perubahan karena persyaratan asumsi klasik telah terpenuhi semua. Hasil  regresi  linear  berganda  menggunakan  software  SPSS  21  menghasilkan  tiga table utama sebagai berikut:
Tabel 1 Model Summary Mode l R R Squar e Adjust ed R Square Std. Error of the Estimat e
1
.679 a .461 .450 .34385
a. Predictors: (Constant),
KepuasanKerja, Motivasi
Motivation; Job
Satisfaction;
Employee performance
Dari hasil pengolahan data didapati hasil perolehan nilai R 2 (R Square) sebesar 0,461  atau  sebesar  46,1  %.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  persentase  sumbangan pengaruh  independen  Motivasi  (X 1 ),  dan  Kepuasan  Kerja  (X 2 ),  terhadap  Kinerja Karyawan (Y) sebesar 46,1 %. Sementara sisanya sebesar 53,9 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Table 2 ANOVA a Model Sum of Squa res df  Mean Squar e
F Sig.
1 Regres sion 10.00 2 2  5.001  42.29 6 .00 0 b
Residu al 11.70 5 99 .118
Total 21.70 7 10 1 a. Dependent Variable: KinerjaKaryawan b. Predictors: (Constant), KepuasanKerja,
Motivasi
Tabel 3 Coefficients a Model Unstanda rdized Coefficie nts Stand ardiz ed Coeff icient s
t Sig. B Std. Erro r Beta 1 (Consta nt) 1.9 48 .259 7.51 5 .00 0 Motivas i .08 7 .066 .109  1.30 6 .00 0 Kepuasa nKerja .53 0 .071 .622  7.46 3 .00 0
a. Dependent Variable: KinerjaKaryawan
Berdasarkan Tabel 3 diatas, didapatkan persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 1,948 + 0,087 + 0,530
Motivation; Job Satisfaction; Employee performance
Dari persamaan diatas dapat diinterpretasikan sebagai berikut:
1. Koefisien  regresi  Motivasi  sebesar  0,087,  menunjukkan  besarnya  pengaruh motivasi  terhadap  kinerja  karyawan,  koefisien  regresi  bertanda  positif menunjukkan  motivasi  berpengaruh  searah  terhadap  kinerja  karyawan,  yang berarti  setiap  peningkatan  motivasi  akan  menyebabkan  peningkatan  kinerja karyawan.
2. Koefisien  regresi  Kepuasan  kerja  sebesar  0,530,  menunjukkan  besarnya pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, koefisien regresi bertanda positif  menunjukkan  kepuasan  kerja  berpengaruh  searah  terhadap  kinerja karyawan,  yang  berarti  setiap  peningkatan  kepuasan  kerja  akan  menyebabkan peningkatan kinerja karyawan.

## PENGUJIAN HIPOTESIS

## Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan
Koefisien  regresi  motivasi  sebesar  0,087  memiliki  nilai  probabilitas  t  hitung sebesar 1.306. karena probabilitas t  hitung lebih  kecildari pada taraf uji penelitian (sig t < α atau 0.000 < 0.05), maka H 1 diterima yang berarti bahwa terdapat pengaruh yang  signifikan  antara  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini  sesuai  dengan penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Kelimeda,  dkk  (2018)  menunjukkan  bahwa motivasi  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan,  kepuasan  kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Koefisien  regresi  kepuasan  kerja  sebesar  0,530  memiliki  nilai  probabilitas  t hitung  sebesar  7.463.  karena  probabilitas  t  hitung  lebih  kecildari  pada  taraf  uji penelitian (sig t < α atau 0.000 < 0.05), maka H 2 diterima yang berarti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan  bahwa  motivasi  yang  diberikan  kepada  karyawan  sudah  berjalan dengan baik. Karyawan yang berprestasi diberikan penghargaan dan pujian selain itu karyawan  juga  mendapatkan  rasa  aman  selama  mereka  bekerja  di  perusahaan tersebut.
Motivation;
Job
Satisfaction;
Employee performance
Hal ini membuktikan perusahaan sudah memberikan kepuasan kerja bagi para karyawannya.  Karyawan  yang  ada  telah  yakin  dengan  apa  yang  mereka  kerjakan. Mereka merasa mampu dalam menyelesaikan tugas yang diberikan dan tentu saja ini memberikan  rasa  bangga  pada  karyawan  tersebut  mendapat  pujian  dari  rekan kerjanya. Selain itu, karyawan juga merasa bahwa kompensasi yang diberikan sudah sesuai dengan yang diharapkan hal ini menyebabkan karyawan bisa bekerja secara lebih baik, efektif dan dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Ramona Octaviannand, dkk (2017) menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepuasan kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Adapun kesimpulan dalam penelitian ini adalah:
1. Motivasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan  bahwa  semakin  tinggi  motivasi  yang  diberikan  makan  kinerja karyawan akan semakin meningkat.
2. Kepuasan kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini juga membuktikan bahwa semakin tinggi kepuasan kerja yang dirasakan maka kinerja karyawan akan semakin meningkat pula.

## Saran
1. Perusahaan Tour & Travel diharapkan untuk dapat terus memberikan motivasi- motivasi  serta  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan  agar  kinerja  kerjanya meningkat dan mereka bisa bekerja secara optimal  yang pada akhirnya tujuan dari perusahaan dapat tercapai.
2. Bagi  peneli  selanjutnya  diharapkan  untuk  mencari  factor-faktor  lainnya  yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan.
Motivation;
Job
Satisfaction; Employee performance

## DAFTAR PUSTAKA
As’ad,  Moh.  2005.  Kepemimpinan  Efektif  Dalam  Perusahaan,  Edisi  2.  Liberty:
Yogyakarta.
Handoko, T. Hani. 2012. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, H. Malayu. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Kelimeda, 2018. The Effect of Motivation, Job Satisfaction and Job Discipline Toward Employee Performance of PT. Buma Perindahindo at LNG Tangguh Site, Teluk Bintuni Regency, West Papua, Indonesia. European Journal of Human Resource Management Studies, Vol 2, Issue 1
Luthans, Fred, 2006. Perilaku Organisasi (Alih Bahasa V. A Yuwono, dkk), Edisi Bahasa Indonesia. Yogyakarta: Indonesia.
Mangkunegara,  P.  Anwar.  2008.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mathis,  Robert  L  dan  Jackson,  John  H.  2002.  Human  Resources  Management,  Alih Bahasa. Jakarta: Salemba Empat.
Nawawi,  Hadari.  2006.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Yogyakarta:  Gajah  Mada University Press.
Octaviannand,  R.  2017.  Effect  of  Job  Satisfaction  Motivation  Toward  Employee’s Performance in XYZ Shipping Company. Journal of Education and Practice Vol 8 No 8
Robbins,  Stephens  P.  2006.  Perilaku  Organisasi.  Edisi  Bahasa  Indonesia.  Jakarta:  PT Indeks Gramedia.
Simamora, Hendry, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN.
Motivation;
Job Satisfaction; Employee performance
040