## HUBUNGAN KONDISI KERJA DENGAN STRES KERJA PERAWAT DIRUNGAN INTASALASI GAWAT DARURAT MEDIK RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO
Mega Lumingkewas Herman Warouw
Rivelino Hamel
Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran
Universitas Sam Ratulangi
Email : meghylumingkewas@yahoo.com
Abstract :  Condition  of  job  cover  environmental  variable  of  physical  like  office  hours distribution,  existing  condition  of  physical  goodness  in  the  form  of  noise,  demand  and regulation,  and  also  social  relation,  temperature,  workplace  architecture  marking  and lighting of voice. Target of this Research is Relations between Job’s Conditions and Nurse’s Working Stress Room Installation Serious Condition Emergency Sis of RSUP. Prof. Dr R. D. Kandou Manado . This Design Research is Analytic Survey with approach of Cross sectional. All  nurses  on Emergency  Medic  Room  RSUP.  Prof.  DR  R.  D.  Kandou  Manado .  With  the number of nurses are 31 people with Intake of sample in this research use Total technique of Sampling, instrument used is used by data analysis and questioner is bivariate and univariate with  test  of  Chi-Square .  The  Result  of  this  research there  are  very  real  relations  between Job’s  Conditions  and  Nurse’s  Working  Stress  (p=0.001).  Pursuant  to  result  of  research, hence Conclusion that  Job’s  Conditions  reside  in  balmy  category  counted  22  (71%) responder,  and  Working  Stress  mostly  the  included  in  Light  category  that  is  25  (80.6  %) responder, hence from that better the condition of job adapted for leeway and schedule which enough in order not to happened stress in work.

## Keyword: Job’s Condition, Nurse’s Working Stress
Abstrak: Kondisi  kerja  meliputi  variabel  lingkungan  fisik  seperti  distribusi  jam  kerja,  kondisi  yang ada  baik  fisik  berupa  kebisingan,  peraturan  dan  tuntutan,  serta  hubungan  sosial,  suhu, penerangan,suara dan ciri-ciri arsitektur tempat kerja. Tujuan Penelitian ini ialah Hubungan Kondisi Kerja Dengan Stres Kerja Perawat Di Ruangan Instalasi Gawat Darurat Medik RSUP. Prof. Dr. R. D. Kandou  Manado. Desain  penelitian ini  adalah Survei Analitik dengan  pendekatan Cross  sectional . Seluruh  perawat  IGDM  RSUP.  Prof.  DR.  R.  D.  Kandou  Manado.  Dengan  jumlah  perawat  ada  31 oran g dengan Pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik Total  Sampling , instrument  yang  digunakan  ialah  kuesioner  dan  analisa  data  yang  digunakan  univariat  dan  bivariat dengan  uji Chi-square . Hasil  penelitian terdapat  hubungan  yang sangat  nyata  antara  Kondisi  Kerja Dengan  Stres  Kerja  Perawat  (p=0.001).  Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka Kesimpulan bahwa Kondisi  Kerja  berada  pada  kategori  nyaman  sebanyak  22  (71%)    responden,  dan  Stres  Kerja  yang sebagian besar termasuk dalam kategori Ringan yaitu 25 (80.6 %) responden, maka dari itu sebaiknya kondisi  kerja  disesuaikan  dengan  jadwal  dan  waktu  luang  yang  cukup  agar  tidak  terjadi  stres  dalam pekerjaan.
Kata Kunci : kondis kerja dan stress kerja perawat

## PENDAHULUAN
World  Health  Organization  (WHO) melaporkan  bahwa  ada  lebih  dari  9  juta perawat  dan  bidan  di  141  negara.Hal  ini menjelaskan bahwa perawat dibandingkan dengan disiplin ilmu lainnya, profesiperawat  memegang  peranan  sangat besaR.Dalam bidang pelayanan kesehatan. Jurnal  Kasmarani  yang  dikutip  pada laporan  studi  oleh  Pewe  terdapat  1800 perawat yang bekerja di 29 rumah sakit di
Selandia Baru,
megidentifikasikan beberapa sumber stres kerja perawat  yang diantaranya  adalah  kesulitan  menjadi perawat  di  Unit  Perawatan  Kritis  dan Kesulitan  menghadapi  pasien  yang  tidak ada  harapan  atau  harapan  untuk  hidupnya hanya kecil (Kasmarani, 2012).
Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI)  mengungkapkan  sebanyak  50,9%
perawat
Indonesia yang bekerja mengalami  stres  kerja,  sering  merasa pusing,  lelah,  kurang  ramah,  kurang istirahat akibat kondisi kerja serta penghasilan yang tidak memadai (Revalicha, 2013). Peraturan  mentri  kesehatan  Republik Indonesia
No.659/MENKES/PER/VIII/2009  tentang rumah  sakit  Indonesia  kelas dunia,  rumah sakit  adalah  fasilitas  pelayanan  kesehatan yang  menyediakan  pelayanan  rawat  inap, rawat  jalan,  dan  gawat  darurat.Rumah sakit diharapkan dapat memberikan pelayanan  kesehatan  kepada  masyarakat dengan  baik.Oleh  karena  itu  untuk mewujudkan  tujuan  tersebut  diperlukan tenaga  medis  yang  mampu  memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Jurnal Ridwanudin stres adalah reaksi tubuh  dalam  kondisi  keadaan  yang  stres, perubahan,emosi  tinggi  dan  yang  lainnya. Kondisi  kerjaadalah  serangkaian  kondisi atau  keadaan  lingkungan  kerja  dari  satu perusahaan  yang  menjadi  tempat  bekerja dari  pada  karyawan  yang  bekerja  di lingkungan  tersebut  dan  yang  dimaksud
disini adalah kondisi kerja  yang baik yaitu nyaman  dan  mendukung  pekerja  untuk dapat  menjalankan  aktivitasnya  dengan baik.  Hal-hal  tersebut  meliputi  segala sesuatu  yang  ada  di  lingkungan  kerja karyawan  yang  dapat  mempengaruhi kinerja  serta  keselamatan  dan  keamanan kerja,  temperature,  kelembapan  ventilasi, penerangan,  kebersihan,  dan  lain-lain. Stres adalah yang terjadi ketika seseorang tidak  dapat  memenuhi  tuntutan  pekerjaan atau  kebutuhan  dari  pekerjaan.  Dalam jurnal  perbedaan  stres  kerja  perawat  unit rawat inap dan perawat unit gawat darurat, menurut  Breuklin  stres  di  antara  pegawai kesehatan  sangat  dikenal,  seperti  stres diantara  para  perawat  yang  bekerja  di lingkungan  rumah  sakit.  Lima  sumber stres  kerja  perawat  secara  umum  adalah beban kerja berlebih, kesulitan berhubungan  dengan  staf  lain,  kesulitan merawat  pasien  kritis,  berurusan  dengan pengobatan  dan  perawatan  pasien  dan kegagalan merawat (Supardi, 2007)
Rumah Sakit Uumum Pusat Prof. DR. R.D.Kandou  Manado  merupakan  salah satu  rumah  sakit rujukan bagi masyarakat yang  ada  di  Sulawesi  Utara  khususnya bagi pasien Jamkesmas (jaminan kesehatan  masyarakat)  dan  Jamkesda (jaminan  kesehatan  daerah)  sehingga jumlah pasien yang masuk di RSUP. Prof. DR.  R.D.Kandou  Manado  cukup  banyak 20 sampai 30 pasien setiap harinya bahkan lebih  untuk  itu  membutuhkan  tenaga kesehatan khususnya di bidang keperawatan.  Salah  satu  bagian  yang cukup  penting  adalah IGDMdimana perawat dituntut untuk bekerja lebih cepat dan  tepat  pada  pasien  yang  datang  dan butuh  penangan  awal  yang  cepat  karena bertujuan untuk menyelamatkan kehidupan ( life saving ).Tetapidalam tuntuan harus bekerja cepat tepat, perawat sering  merasa  tidak  nyaman  dengan lingkungan  dalam  ruangan  udara  serta keluarga  serta  tamu  yang  jumlah  banyak
untuk  datang  menjaga  dan  menjenguk pasien  sehingga  perawat  sering  merasa tidak nyaman dan bebas untuk bekerja.
Berdasarkan hasil wawancarabeberapa perawat di IGDM setelah diwawancarai ia mengatakan sering merasakan tidak nyaman  dan  rasa  terganggu  dengan kondisi  atau  keadaan  ruangan  karena ventilasi(sirkulasi)  udara  kurang  baik menurutnya,  serta  pendingin  ruanganyang sering tidak  menyala,  jumlah  pasien  yang masuk  tidak  seimbang  dengan  perawat yang  bertugas.  Jumlah  pasien  yag  masuk sampai  5-10  setiap  shift  sedangkan perawat  yang  bertugas  hanya  3-5  orang setiap shift.di tambah lagi jika ada petugas yang  izin  masuk,  kuliah,  dan  lain-lain. Sedang mereka dituntut bekerja cepat dan tepat.Serta  jumlah  pasien  yang  masuk setiap harinya tidak sedikit dan membutuhkan  tenaga  yang  ekstra  dan berusaha memberikan tempat untuk setiap pasien  yang  masuk. Sehingga  hal  tersebut menimbulkan  stres  kepada  setiap  perawat yang  bertugas.  Data  ketenagaan  yang diambil pada tahun 2014 di IGDM jumlah tenaga  perawat  sebanyak  32  orang  yang terdiri  1  kepala  ruangan  dan  31  perawat pelaksana.
Berdasarkan  uraian  diatas  dalam latar  belakang  telah  menjelaskan  bahwa kondisi  kerja  memiliki  hubungan  dengan stres kerja perawat dab khususnya perawat di  IGDM  karena  perawat  yang  berada  di IGDM dituntut kerja lebih cepat dan tepat dengan jumlah pasien  yang cukup banyak setiap  harinya  dengan  udara  yang  tidak steril serta ruangan yang terbatas.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode (survey) analitik dengan pendekatan cross sectional dimana  data  yang  menyakut variabel  resiko  dengan  variabel  akibat akan  dikumpulkan  dalam  waktu  yang bersamaan. (Notoadmodjo, 2012) Penelitian  ini  telah  dilaksanakan  di Ruangan  Gawat  Darurat  Medik  RSUP.
Prof.  Dr.  R.  D.  Kandou  Manado.Waktu Penelitian  Waktu  Penelitian  dilaksanakan
selama  April  2015  Populasi  penelitian adalah  keseluruhan  objek  penelitian  atau objek  yang  diteliti  (Notoatmojo,  2012). Seluruh  perawat  IGDM  RSUP.Prof.  DR. R.  D.  Kandou  Manado.Degan  jumlah perawat ada 31 orang. Sampel merupakan bagian  dari  populasi  yang  akan  diteliti atau bagian  dari  jumlah  dan karak  teristik yang  dimiliki  oleh  populasi  tersebut. Pengambilan sampel diambil pada keseluruhan perawat pelaksana 31 perawat di IGDM RSUP. Prof. DR. R. D. Kandou Manado  dengan  menggunakan  teknik totalsampling yaitu  jumlah  sampel  sama dengan  jumlah  populasi  pada  suatu penelitian (Sugiyono, 2013)
Instrument  yang  digunakan  dalam penelitian ini berupa angket atau kuesioner.  Pengukuran  yang  digunakan Rating  Scale atau  disebut  juga Skala Likert . Skala  Likert merupakan  skala yang mengukur kesetujuan atau ketidaksetujuan seseorang terhadap serangkaian  pernyataan  berkaitan  dengan keyakinan  atau  perilaku  mengenai  suatu objek  tertentu  dengan  jumlah  alternative respon  yang  terdapat  dalam skala  likert antara  lain  :  menyenangkan  diberiskor  4, kurang menyenangkan diberi skor 3, tidak menyenangkan  diberi  skor  2,  sangat  tidak menyenangkan  diberi  skor  1  (Nursalam, 2008).
Instrumen  terdiri  dari  bagian  yakni bagian  untuk  data  umum  responden  yang didalamnya  berisi  pertanyaan  mengenai identitas  responden.  Bagian  IIyakni  berisi kuesioner  kondisi  kerja  di  IGDM  dengan pertanyaan  yang  sama  berjumlah  16 pertanyan  (Nursalam,  2008). Dalam penelitian ini terdapat 2 jenis dan  sumber. Data  yang  di  pergunakan  yaitu:  Data Primer  yaitu  data  yang  diperoleh  melalui hasil  penelitian  secara  langsung  terhadap objek  yang  diteliti.  Data  primer  ini diperoleh  melalui  hasil  kuesioner.  Dan wawancara maupun dari hasil pengamatan terhadap  objek  yang  berkaitan  dengan permasalahan  yang  diteliti.  Data  primer pada  penelitian  ini  adalah tentang  kondisi kerja dengan stres kerja pada tenaga  kerja
yang  berjumlah  32  di  Ruangan  Gawat Darurat  Medik  RSUP.  Prof.  Dr.  R.  D. Kandou  Manado.  Data  Sekunder  yaitu data yang diperoleh dari berbagai sumber, baik  dari  tulisan/laporan-laporan  dari pakar/peneliti ataupun
hasil-hasil penelitian,  majalah-majalah  atau  dari informasi  dari  pihak-pihak  terkait  yang berhubungan  dengan  permasalahan  yang diteliti. Mendapat surat izin penelitian dari program studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran  Universitas  Sam  Ratulangi Manado  Melapor  dan  mendapat  izin  dari Direktur  RSUP.  Prof.  Dr.  R.D.Kandou Manado  Mencari  data  perawat  yang bekerja  di  IGDM  RSUP.  Prof.  DR.  R.  D.
Kandou Manado,kemudian memilih perawat  yang  sesuai  dengan  kriteria inklusi yang ditetapkan. Menemui perawat sebelum  melakukan  penelitian,  kemudian peneliti  menjelaskan  lebih  dahulu  tentang maksud  dan  tujuan  penelitian  kepada calon  responden  atau  membuat informed consent .  Mengajukan  surat  permohonan menjadi responden kepada calon
responden  dan  apabila  disetujui  ditandai dengan  responden  mau  menan  datangani persetujuan  tersebut.  Mengambil  data penelitian  dengan  memberikan  lembar kuisioner  Setelah  data  yang  diperlukan terkumpul  peneliti  melapor  pada  Direktur
Rumah  sakit  dan  mendapatkan  surat keterangan telah menyelesaikan penelitian.  Data  yang  telah  terkumpul selanjutnya dilakukan
penggolahan melalui  tahap  sebagai  berikut: Editing (pemeriksaan)  Proses  editing  dilakukan setelah  data  terkumpul  dan  dilakukan dengan  memeriksa  kelengkapan  data, memeriksa  kesinambungan  data,  dan memeriksa  keseragaman  data. Coding (pengodean)  Semua  jawaban  atau  data perluh  disederhanakan  yaitu  memberikan simbol-simbol  tertentu,  untuk  setiap jawaban (pengkodean). Tabulating (pengelompokan)  Peneliti  menyusun  data yang  telah  diperoleh  berdasarkan  veriabel yang telah diteliti. Cleaning (pembersihan)  Mengecekan  kembali  data
yang  sudah  dientri  apakah  ada  kesalahan atau tidak. Analisis Univariat untuk mendeskripsikan  karakteristik  masing- masing  variabel  yang  diteliti  meliputi kondisi  kerja  dengan  stres  kerja  perawat Analisis Bivariat untuk mengetahui hubungan kondisi kerja dengan stres kerja perawat. Pada penelitian ini data dianalisa dengan  menggunakan  uji Chi-square, dengan bantuan komputer Program
Statistik. Kode etik penelitian adalah suatu pedoman  etika  yang  berlaku  untuk  setiap kegiatan  penelitian yang  melibatkan antara  pihak  peneliti,  pihak  yang  diteliti (subjek  penelitian)  dan  masyarakat  yang akan memperoleh dampak hasil penelitian tersebut  (Notoatmodjo,  2010).  Masalah etika  dalam  penelitian  ini  meliputi: Informed  Consent (lembar  persetujuan) Lembar  persetujuan  ini  diberikan  dan dijelaskan  kepada  responden  yang  akan diteliti yang memenuhi kriteria inklusi dan disertai  judul  penelitian  serta  manfaat penelitian  dengan  tujuan  responden  dapat mengerti  maksud  dan  tujuan  penelitian. Bila  subyek  menolak  maka  peneliti  tidak memaksa  tetapi  menghormati  hak  –  hak subyek.
Anonimity (tanpa nama) Confidentiality (kerahasiaan)

## HASIL PENELITIAN
Hasil  penelitian  diperoleh  melalui jawaban  dari  setiap  kuesioner  yang dibagikan kepada responden yang memenuhi  kriteria  inklusi.  Karakteristik Responden. Dalam penelitian ini karakteristik    responden  meliputi:  Umur,
Jenis  Kelamin,  Tingkat  Pendidikan  Dan Status Pekerjaan 1.Hasil Univariat Tabel 5.1. Distribusi Responden Berdasarkan Umur Sumber Data Primer 2015 Karakteristik Umur Responden Jumlah % ≤30 23 74.2 > 30 8 25.8 Total 31 100
Berdasarkan  tabel  5.1Umur  responden yang  terbanyak(74.2%)  terdapat  pada kelompok umur 21-30tahun.
Tabel 5.2. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Sumber Data Primer 2015 Berdasarkan tabel  5.2 Responden berjenis kelamin perempuan yang terbanyak 17responden  (54.8%). Tabel 5.3 Distribusi Responden Berdasarkan Kondisi Kerja Karakteristik Kondisi Kerja Jumlah % Tidak Nyaman 9 29. 0 Nyaman 22 71. 0 Total 31 100 Sumber Data Primer 2015 Berdasarkan tabel 5.3 Responden berdasarkan  kondisi  kerja  terbanyak  yaitu nyaman sebesar 22 responden (71.0%). Tabel 5.4 Distribusi Responden Berdasarkan Stres Kerja Karakteristik Kemandirian Lansia Jumlah % Berat 6 19. 4 Ringan 25 80. 6 Total 31 100 Sumber Data Primer 2015 Berdasarkan  tabel  5.4  Responden  untuk stres kerja terbanyak yaitu ringan sebanyak 25 responden (80.6%).
Untuk menjelaskan hubungan karakteristik  Kondisi  Kerja  dengan  Stres Kerja.  Maka  digunakan  analisis  dengan menggunakan  uji  statistik Spearman Rho dengan  tingkat  kemaknaan  α=0,05 atau  interval  kepercayaan p  < 0,05dengan hasil sebagai berikut:
Tabel  5.5Distribusi  Hubungan  Kondisi Kerja Dengan Stres Kerja
Kondisi Kerja Stres Kerja Total P
Ringan Berat n %
n % n %
Tidak Nyaman 5 16,1 4 12,9 9 100 0,001 Nyaman 1 3,2 21 67,7 22 100 Total 6 19,4 25 80,6 31 100
Sumber data primer 2015
Berdasarkan  Tabel  5.5  menunjukan bahwa  dari 31  responden (100%),  kondisi kerja tidak nyaman dengan  stres sebanyak 9  responden  (20.0%),  dan  kondisi  kerja yang  nyaman  dengan  sters  sebanyak  22 responden (71.0%).
Karakteristik  Variabel  Kondisi Kerja  dengan  Stres  Kerja  memiliki hubungan yang signifikan karena
(p=0.001)  lebih  kecil  dari  nilai  α 0.05.Dapat  dilihat  bahwa  darihasil  uji statistik Chi-square hubungan  kondisi kerja dengan stress kerja, dan
Hadiperolehnilai r = 0.001α=≤0.05. Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa ada hubungan kondisi kerja dengan stress  kerja  di  Ruangan  Gawat  Darurat Medik  RSUP  Prof  Dr.  R.  D.  Kandou Manado.  Korelasi  kondisi  kerja  dengan stress  kerja  di  Ruangan  Gawat  Darurat Medik dengan demikian dapat disimpulkan H0 ditolak Ha diterima.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  menegenai  Hubungan  Kondisi Kerja  Dengan  Stres  Kerja  perawat Ruangan  Gawat  Darurat  Medik  RSUP Prof.  Dr.  R.  D.  Kandou  manado  maka didapatkan  kesimpulan:  Kondisi  Kerja yang  terbanyak  yaitu  Merasa  Nyaman sebanyak.  Stress  Kerja  yang  terbanyak Karakteristik Jenis Kelamin Responden Jumlah % Laki-laki 14 45.2 Perempuan 17 54.8 Total 31 100
yaitu  stress  ringan  sebanyak    Adanya hubungan  antara  Kondisi  kerja  dengan stress  kerja  perawat  di  ruangan  Instalasi Gawat Darurat Medik.

## DAFTAR PUSTAKA
Azzainuri. (2013). Uji Fisher (Exact Fisher Test) dengan SPSS. (parameterd.wordpress.com/201 3/09/11/uji-fisher-exact-fisher- test-dengan-spss/.Diakses tanggal 12 november 2014)
Boswick, A, J. (2012). Perawatan Gawat Darurat. Jakarta : Buku kedokteran EGC
Dadang Hawari, Manajemen Stres, Cemas dan Depresi, Gaya Baru, Jakarta, 2006.
Depnakertrans.  (2010). Workshop  ASEAN OSHNET  untuk  Keselamatan  dan Kesehatan Kerja. ( http://menteri.depnakertrans.go.id /?show=news&news_id=497.
Diakses tangga 12desember 2014).
Depkes RI. (2001). Petunjuk Pelaksanaan Indikator Pelayanan Rumah Sakit, Departemen
Kesehatan Repubik Indonesia. Jakarta
Dermawan Deden.(2012). Proses Keperawatan ; Penerapan Konsep Dan Kerangka Kerja.
Hidayat,  A. A. (2009). Pengantar Kebutuhan  Dasar  Manusia,  jilid  I. Jakarta:Salemba Medika. Jakarta. Kasmarani,  Murni.  (2012). Pengaruh beban  kerjs  fisik  dan  mental terhadap  stres  kerja  perawat  di Instalasi  gawat  darurat  RSUP. Cianjur. Jurnal kesehatan masyarakat  volume  1,  Nomer  2, Tahun 2012, hal 767-776.
Diponogoro  :  Fakultas  kesehatan masyarakat ( http://ejournals1.undip.ac.id/indek. php/jkm diakses 12 desember 2014 ).
. Nisa,  A.  Z,  Martiana,T.  2013  . Faktor yang Memengaruhi Keluhan Kelelahan  pada  Teknisi  Gigi  di Laboratorium  Gigi  Surabaya .  The Indonesian  Journal  of  Occupational
Safety  and  Health,  Volume  2,
Nomor  1  mey  2015.  (Online) http://adln.lib.unair.ac.id/ Noersholec. (2011) Faktor Penyebab Terjadinya Stres . (http://id.shvoong.com/social- sciences/psychology/faktor-
penyebab-terjadinya-stres/.Diakses pada  tanggal  13  desember  2014)
Notoatmodjo,  S.  (2012). Metodologi penelitian Kesehatan . Jakarta: Rineka Cipta. Nursalam. (2008). Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta  :  Salemba
Medika.
Prihatini L, D. (2007). Anaslisa Hubungan Beban  Kerja  Dengan  Stres  Kerja Perawat  di  Tiap  Ruangan  Rawat Inap RSUP.Sidikalang . Medan
PSIK  Universitas  Sam-Ratulangi  (2013).
Panduan  Penelitian  Tugas  Akhir Proposal dan Skripsi.
Ratna,  Dwi.  2010. Pengaruh  Stres  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  Negeri Sipil  Pada  Kantor  Pusat  Direktorat Jenderal Kekayaan Negara . Skripsi.
Universitas Mercu Buana. Jakarta
Rasmus.(2004). Stres, Koping dan Adaptasi  teori  dan  pohon  masalah keperawatan,   Ed.
Pertama . Jakarta : Sagung Seto.
Revalicha, Selvia. (2013).
Jurnal Perbedaan Stres Kerja ditinjau dari Shift  Kerja pada  Perawat  di  RSUP. Dr. Soetomo Surabaya (www.journal.unair.ac.idDiakses pada tanggal 12 desember 2014)
Sugiyono.  (2013). Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D. Bandung : Alfabeta.
Supardi,  (2007).Analisa Stres  kerja  Pada Kondisi  Kerja  dan  Beban  Kerja Perawat Dalam Klasifikasi pasien di
Ruang  Rawat  InapRUMKI  TK  II Putri  Hijau  Kedam  I  /  BB  Medan. Tesis Pascasarjana Magiester Kesehatan, USU, Medan. Tunjungsari,  Pen.  2011.  (Vol.  1  No.  1 Maret). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan  Pada  Kantor  Pusat  PT. POS Indonesia (PERSERO) Bandung . FE-UKI. Bandung
Widyastuti,  Palupi.  (2003). Manajemen Stress . Jakarta : E
Widyastuti,  Palupi.  (2007). Manajemen Stress Dengan Beban Kerja .Jakarta :EGC
Yosep,  I.  (2009). Keperawatan  Jiwa . Bandung: PT. Refika Aditama.