Identifikasi Inovasi dan Kinerja Bisnis dalam Meningkatkan Daya Saing.... ( Maraya Azizah Rashin &Astri Ghina )
ISSN 1412-565 X e-ISSN  2541-4135

## Identifikasi Inovasi dan Kinerja Bisnis dalam Meningkatkan Daya Saing

## Identification of Innovation and Business Performance in Enhance Competitiveness
Maraya Azizah Rashin & Astri Ghina Universitas Telkom, Bandung, Jawa Barat, Indonesia marayazhr @ gmail . com , astrighina @ telkomuniversity . ac .id
Naskah diterima tanggal 9/6/2018, Direvisi akhir tanggal 15/7/2018, disetujui tanggal 15/8/2018
Abstrak Dengan meningkatnya jumlah Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia dan industri fashion di Kota Bandung, para pelaku usaha dituntut melakukan inovasi agar menjadi yang  terbaik  diantara  pesaing  lainnya  sehingga  dapat  meningkatkan  daya  saing  dan  kinerja bisnis perusahaan. PT. Dharma Adi Mandiri, merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di dalam  industri fashion di Indonesia  yang  mempunyai brand bernama Applecoast dan  telah meluncurkan brand terbarunya  yaitu Noore  Hijab  Sport .  Penelitian ini dilakukan  untuk mengidentifikasi inovasi pada inovasi produk, inovasi proses dan inovasi pemasaran yang telah dilakukan oleh PT. Dharma Adi Mandiri. Selain itu , peneliti juga mengidentifikasi kinerja bisnis yang dilihat dari aspek profitability, sales volume dan market share. Penelitian ini merupakan penelitian  kualitatif  dengan  penyajian  secara  deskriptif.  Data  diperoleh  dengan  wawancara, observasi dan dokumentasi. Sumber data dalam penelitian ini adalah pemilik dari PT. Dharma Adi Mandiri, Purchasing and GA di Noore , dan Area Manajer di Applecoast . Teknik keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi sumber. Berdasarkan hasil penelitian ini , maka dapat disimpulkan bahwa PT. Dharma Adi Mandiri telah melakukan beberapa inovasi pada aspek inovasi produk, inovasi proses dan inovasi pemasaran. Kemudian kinerja bisnis pada PT. Dharma Adi Mandiri telah menghasilkan kinerja bisnis yang lebih baik dilihat dari aspek profitability, sales volume dan market share yang mengalami pertumbuhan. Hambatan dalam merealisasikan produk terdapat di supply chain, maka disarankan agar PT. Dharma Adi Mandiri diharapkan mampu menyempurnakan supply chain agar menjadi efisien. Kata kunci : inovasi, kinerja bisnis, dan UMKM .

## Abstract
With the increasing number ofMicro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia and the fashion industry in Bandung, business actors are required to innovate to be the best among other competitors so as to improve the competitiveness and business performance of the company. PT. Dharma Adi Mandiri, is a company engaged in the fashion industry in Indonesia which has a brand called Applecoast and has launched its newest brand Noore Hijab Sport. This research was conducted to identify innovation on product innovation, process innovation and  marketing  innovation  which  has  been  done  by  PT.  Dharma  Adi  Mandiri.  In  addition, researchers also identified business performance viewed from the aspects of profitability, sales volume and market share. This research is a qualitative research with descriptive presentation. Data obtained by interview, observation and documentation. Sources of data in this study is the owner of PT. Dharma Adi Mandiri, Purchasing and GA in Noore, and Area Manager at Applecoast. The technique of data validity in this study using source triangulation. Based on this research, it can be concluded that PT. Dharma Adi Mandiri has made several innovations on aspects of product innovation, process innovation and marketing innovation. Then business performance at PT. Dharma Adi Mandiri has resulted in better business performance in terms of profitability, sales volume and market share growth. Obstacles in the realization of the product is in the supply chain, it is recommended that PT. Dharma Adi Mandiri is expected to improve supply chain to be efficient.
Keywords:business performance, innovation, and MSMES.
ISSN 1412-565 X e-ISSN  2541-4135
Identifikasi Inovasi dan Kinerja Bisnis dalam Meningkatkan Daya Saing.... ( Maraya Azizah Rashin &Astri Ghina )

## I. PENDAHULUAN
Di  Indonesia,  UMKM  mempunyai  peran penting  dalam  peningkatan  pertumbuhan ekonomi, hal tersebut dilihat dari segi jumlah usaha baik mikro, usaha kecil maupun usaha menengah    yang  setiap  tahun    mengalami peningkatan,  Selain  itu  usaha  kecil  dan menengah  yang  inovatif  berperan  sangat penting  terhadap  perekonomian  Indonesia karena mampu memperluas lapangan kerja; memberikan pelayanan ekonomi secara luas kepada  masyarakat;  berperan  dalam  proses pemerataan  dan  peningkatan  pendapatan masyarakat; mendorong pertumbuhan ekonomi  dan  mewujudkan  stabilitas nasional. Usaha kecil, mikro dan menengah juga  merupakan  salah  satu  pilar  utama ekonomi  Indonesia  sehingga  membutuhkan kesempatan  untuk  dijadikan  prioritas, dukungan, perlindungan, dan pengembangan seluas–luasnya (Dhewanto et al. (2015:33).
Dengan  meningkatnya  jumlah  UMKM, seorang  pelaku  UMKM  atau  unit  usaha harus  berfikir  secara  kreatif  dan  inovatif untuk  meningkatkan  kinerja  usahanya  agar tidak  kalah  bersaing  dengan  saingannya serta  mensukseskan  kegiatan  usahanya terlebih  di  Indonesia  ini,  dimana  pasar akan  terus  mengalami  pertumbuhan  dan bergerak  sengat  dinamis.  Bagi  perusahaan kecil  ( small business )  inovasi  merupakan jantung  bagi  kemampuan  perusahaan  kecil untuk dapat bersaing dengan pesaing mereka (Hadiyati, 2012). Inovasi adalah kemampuan untuk  menerapkan  solusi  kreatif  terhadap masalah  dan  peluang  untuk  meningkatkan atau untuk memperkaya kehidupan manusia (Scarborough  &  Cornwall,  2016:57). Kunci  untuk  dapat  bertahan  tumbuh,  dan
tetap  menguntungkan  adalah  dengan  terus menerus berinovasi mengembangkan produk dan proses baru (Hartman, Tower dan Sebora dalam Indriani & Prasetyowati, 2008; Tohidi & Jabbari, 2012).  Georgellis, Joyce dan Woods dalam  Hadiyati  mengatakan  bahwa  bisnis entrepreneurial  yang  digambarkan  melalui kapasitasnya  membuat  rencana  ke  depan, kapasitasnya dalam berinovasi dan kemauan mengambil  resiko,  akan  memudahkannya berinovasi, dan juga berkembang dan tumbuh dengan  sukses.  Inovasi  adalah  karakteristik kunci dari sebuah bisnis entrepreneurial yang mempengaruhi kinerja bisnis.
Kota  Bandung  yang  merupakan  salah satu  kota  tujuan  pariwisata  di  Indonesia yang  terkenal  dibidang fashion .  Hal  ini membuktikan  bahwa  tingkat  persaingan indutri fashion di Kota Bandung cukup ketat. Oleh karena itu, semakin banyak pengusaha yang berlomba-lomba untuk masuk kedalam industri  kreatif fashion. Mengingat  dengan semakin    ketatnya  persaingan  di  sebagian pasar  saat  ini,  perusahaan–perusahaan diharapkan  terus  melakukan  inovasi. Perusahaan  yang  tidak  inovatif  akan  kalah bersaing  dengan  competitor  yang  selalu berionovasi.
Dalam  penelitian  terdahulu  menunjukan, bahwa  menurut  Najib  &  Kiminami  (2011) menyatakan  bahwa  inovasi  berhubungan positif  dengan  kinerja  bisnis  dalam  hal profitability relatif,  pangsa  pasar,  dan pertumbuhan.  Dengan  begitu  inovasi  dan kinerja bisnis UMKM merupakan keterkaitan yang  saling  berhubungan  satu  dengan  yang lainnya  banyak  faktor  yang  dinilai  penting bagi  kelangsungan  hidup  UMKM  agar mencapai  kesuksesan  yang  diinginkan.
Identifikasi Inovasi dan Kinerja Bisnis dalam Meningkatkan Daya Saing.... ( Maraya Azizah Rashin &Astri Ghina )
ISSN 1412-565 X e-ISSN  2541-4135
Konsep  ini  di  dukung  oleh  beberapa penelitian  terdahulu  lainnya  seperti  Kim (2017),  Jaklič,  Damijan,  Rojec,  &  Kunčič (2014),  dan  Karno  &  Purwanto  (2017). Menurut  Najib  &  Kiminami  (2011)Kinerja bisnis  dioperasionalkan  sebagai  gabungan tiga ukuran: penjualan volume, profitability , dan pangsa pasar.
Dengan demikian inovasi dalam penelitian ini yang termasuk dalam sektor skala usaha menengah  merupakan  salah  satu  faktor penting  yang  diyakini  bisa  meningkatkan daya saing perusahaan. Menurut Dhewanto et al. (2015:40) Inovasi biasanya mengacu pada kata sifat seperti: memperbaharui, mengubah, atau membuat proses maupun produk, serta secara  dalam  melakukan  sesuatu  sehingga menjadi lebih efektif. Dalam konteks bisnis atau  usaha,  hal  ini  bisa  berarti  menerapkan ide–ide  baru,  meningkatkan  layanan  yang ada,  serta  membuat  produk  lainnya  yang lebih dinamis.
Inovasi yang dimaksud mencakup inovasi produk,  inovasi  jasa  dan  inovasi  proses. Reguia  (2014)  mengatakan  bahwa  inovasi produk  adalah  pengembangan  produk  baru, membuat  perubahan  dalam  desain  produk saat  ini  atau  menggunakan  teknik  baru. Inovasi proses adalah implementasi produksi atau  metode  pengiriman  yang  benar-benar baru  atau  peningkatan  secara  signifikan. Inovasi  proses  berguna  untuk  mengurangi biaya  produksi  dan  juga  untuk  memuaskan para pelanggannya (Hassan, Shaukat, Nawaz,
&  Naz,  2013:246).  Sedangkan  inovasi  jasa adalah perubahan yang dilakukan perusahaan untuk  meningkatkan  kinerja  pemasaran dengan mempercepat sistem kerja pelayanan perusahaan  melalui  berbagai  kombinasi
baru  dari  faktor-faktor  pelayanan  yang ada  (Antanegoro,  Surya,  &  Sanusi,  2017). Inovasi  yang  tinggi  baik  itu  inovasi  proses maupun inovasi produk akan meningkatkan kemampuan perusahaan menciptakan produk yang berkualitas (Hartini, 2012).
Dengan  memahami  serta  menggunakan inovasi  dalam  bersaing  dengan  perubahan dalam  dunia  bisnis  yang  dinamis,  pelaku usaha harus terus maju dengan kekayaan ide– ide kreatif dan inovatifnya yang dapat dirubah menjadi  produk  yang  kompetitif.  Sehingga memungkinkan  pengusaha  dan  usaha– usaha  mereka  untuk  meningkatkan  kinerja bisnis  yang  dapat  membantu  meningkatkan perekonomian  negara.  Kegagalan  inovasi akan  mengakibatkan  hilangnya  sejumlah nilai  investasi,  menurunkan  moral  kerja, meningkatkan  sifat  sinis,  atau  penolakan produk  serupa  di  masa  yang  akan  datang (Hendrayanti, 2011).
Pada penelitian ini akan mengidentifikasi praktik–praktik inovasi yang dilakukan di PT. Dharma Adi Mandiri selain itu belum adanya evaluasi terkait inovasi dari PT. Dharma Adi Mandiri  dan  mengenai  peluncuran  brand terbarunya Noore dilihat dari inovasi produk, inovasi proses dan inovasi pemasaran untuk melihat hasil atau output dalam kinerja bisnis yang  dilihat  dari  aspek profitability , sales volume, dan market share yang saat ini telah terealisasi  sesuai  dengan  visi  yang  dibuat oleh perusahaan.

## II. METODE PENELTIAN
Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  metode  penelitian  kualitatif dengan  tujuan  penelitian  deskriptif  untuk menggambarkan karakteristik atau fungsi dari
ISSN 1412-565 X e-ISSN  2541-4135
Identifikasi Inovasi dan Kinerja Bisnis dalam Meningkatkan Daya Saing.... ( Maraya Azizah Rashin &Astri Ghina )
beberapa variabel dalam penelitian. Menurut Indrawati  (2015:206)  Metode  penelitian kualitatif  adalah  metode  penelitian  yang melibatkam  analisis  berupa  deskripsi  data dan data tersebut tidak secara langsung dapat dikuantifikasi.  Jenis  penelitian  ini  berupaya untuk  mentransformasikan  objek  penelitian ke dalam bentuk yang dapat dipresentasikan, seperti  catatan  lapangan  ( field  note ),  hasil interview,  percakapan,  foto-foto,  rekaman, dan  memo.  Berdasarkan  keterlibatannya, peneliti  harus  berinteraksi  langsung  dengan sumber data.
Berdasarkan unit analisis, maka penelitian dilakukan pada organisasi yaitu dari Owner dan  Manajerial  intinya  di  PT.  Dharma Adi Mandiri.  Berdasarkan  waktu  pelaksanaan, Cross sectional , yaitu apabila pengumpulan data dilakukan dalam satu periode, kemudian data  itu  diolah,  dianalisis,  dan  kemudian ditarik  kesimpulan  penelitian.  Teknik pengumpulan  data  dilakukan  dengan, wawancara,  dokumentasi  dan  triangguasi atau  menggabungkan  hasil  data  selanjutnya
mereduksi data berarti membuat rangkuman, memilih  hal-hal  pokok,  memfokuskan  pada hal-hal penting, mencari tema dan pola, serta membuang yang dianggap tidak perlu setelah data  direduksi,  langkah  analisis  selanjutnya adalah  penyajian (display) data  dengan menarik kesimpulan berdasarkan temuan dan melakukan verifikasi data.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  tahapan  ini,  hasil  penelitian  berupa hasil wawancara, observasi dan dokumentasi foto.  Hasil  wawancara  narasumber  akan melalui  proses  verbatim.  Hasil  Verbatim diperoleh dari 3 narasumber dari PT. Dharma Adi Mandiri yaitu Owner (N1) , Purchasing and General Affair di Noore (N2), dan Area Manajer  di Applecoast ( N3).  Selanjutnya dilakukan reduksi data dengan memilih kata yang  penting  atau  tidak  penting  melalui proses  pengkodean  (coding).  Berikut  ini merupakan  kesimpulan  wawancara  hasil triangulasi narasumber.

## Tabel 1. Hasil Penelitian
Indikator Kesimpulan Inovasi Produk Fitur Produk Ide awal inovasi produk berawal dari peluang pasar dan passion terhadap olahraga, Merealisasikan ide inovasi produk dengan melakukan perencanaan financial, pemasaran dan produksi, untuk Noore dengan membuka toko sedangkan Applecoast membuat acara dan bekerja sama dengan komunitas skateboard. evaluasi dilakukan dari penjualan, omset , transaksi dan hasil promo, hambatan terjadi di supply dan  mengalami  penurunan  rating brand pada Applecoast. Varian  produk  yang  telah terealisasikan di Noore yaitu hijab, baju renang, tas, baju olahraga, inner, legging , jaket, topi, dan botol air minum sedangkan Applecoast topi, kemeja, t-shirt, celana, jaket, dompet, dan kaos kaki. Sedangkan yang belum terealisasikan sepatu dan aksesoris seperti jam dan kacamata. Value yang ditawarkan yaitu Noore terbuat dari bahan lycra spandex yang mengandung airtech berfungsi sebagai UV guard, nano guard, thermal tech , l alu harga yang ditawarkan setengah dari harga brand sport asing, sudah bersertifikat halal, dan sebagai brand hijab pertama di Indonesia untuk olahraga renang, sedangkan Applecoast merupakan fashionskateboard dan  produknya  hanya  satu  tidak  pernah  ada repeat.
Desain Dan Rancangan Produk Ide inovasi dalam mendesain terinsiprasi dari idealis owner, lingkungan, gaya hidup, melihat orang berhijab ketika berolahraga, dari teman – teman kreatif dan mengadopsi dari brand luar. Merealisasikan ide desain dengan melakukan mencari desainer, mengadakan rapat dengan tim kreatif dan melakukan persiapan selama 8 bulan sebelum fase penjualan. Evaluasi dilakukan jika desain yang telah dibuat tidak laku dipasaran, selain itu melakukan kerja sama dengan atlit dan memastikan timeline produksi sesuai dengan rencana. Hambatan dalam merealisasikan ide terdapat pemilihan material bahan dan ketepatan waktu solusi yang ditawarkan dengan mengganti bahan tersebut.Desain yang menjadi ciri khas dalam produk yaitu desain yang simple dan fungsionalitas produk yang dihasilkan harus sesuai dengan fungsinya. Rancangan desain produk yang dirancang selalu memiliki fungsi sebagai added value. Terdapat perencanaan rancangan desain untuk tahun mendatang.
Identifikasi Inovasi dan Kinerja Bisnis dalam Meningkatkan Daya Saing.... ( Maraya Azizah Rashin &Astri Ghina )
ISSN 1412-565 X e-ISSN  2541-4135
Kualitas Produk Bahan yang digunakan untuk Noore yaitu lycra, spandex, polyester dan dryfit sedangkan Applecoast yaitu polyester, oscar, combed, dan cotton .Sumber bahan – bahan produk didapatkan dari pabrik di
Bandung,  Indonesia.  Menggunakan    kualitas  no.  1  namun  belum  melakukan  evaluasi  daya  tahan produk karena berdasarkan pemakaian konsumen Inovasi Proses Metode Produksi Alat – alat yang digunakan dalam mendesain untuk technical drawing adalah kertas, pensil, buku gambar,  dan  penghapus  sedangkan  untuk desain  grafis menggunakan  komputer,  wakom  dan aplikasi Adobe. Alat – alat membuat produk untuk c utting yaitu lectra, mesin pola, dan mesin potong sedangkan Sewing yaitu mesin jahit, benang, jarum, mesin obras, dan overdeck. Alat – alat yang digunakan dalam packaging yaitu kardus, plastik atau kantong. Tempat menyimpan bahan dan barang hasil produksi di gudang dan tidak ada alat khusus dalam menyimpan barang dan bahan. Metode Distribusi Sarana yang digunakan untuk mengantarkan produk menggunakan pihak ketiga seperti JNE, JNT, GO-JEK  dan  menggunakan  kendaraan  sendiri.  Cara  mengelola  persediaan  bahan  baku  produksi terdapat 3  proses  yaitu Process  Order,  Receive  Order,  dan  Delivery  Order selain  itu  dilakukan estimasi persediaan perbulan serta melakukan komunikasi di bagian gudang untuk mendistribusikan produk yang diminta. Inovasi Pemasaran Perubahan Desain Produk Selalu ada perubahan desain peroduk saat pertama kali diluncurkan hingga saat ini, Perubahan desain yang dilakukan karena agar memenuhi kebutuhan konsumen dan menyesuaikan dengan pasar yang ada, perubahan yang dilakukan dalam Noore yaitu dari segi pola, sedangkan Applecoast dari desain warna  dan  desain  gambar,  sehingga  dalam  merealisasikannya  dilakukan  FGD  atau Focus Group Discussion . Promosi Produk Metode promosi yang digunakan yaitu ATL dan BTL iklan seperti Instagram ads , Facebook ads , dan iklan majalah, ATL (Above The Line) tujuannya untuk mengejar kesadaran konsumen seperti reklame, baliho,  dan  tv  sedangkan  BTL (Below  The  Line)  tujuannya lebih engagement dan selling ,  selain itu dengan memanfaatkan teknologi agar masyarakat lebih mudah dalam mengakses.Merealisasikan metode promosi dengan membuat perencanaan billboard , bekerja sama dengan Elzatta Hijab, dan memposting foto lalu video produk yang dipakai oleh riders ke media sosial. Evaluasi dilakukan dari penjualan terbanyak dari Instagram. Hambatan dalam merealisasikan metode promosi yaitu biaya seperti dari kartu kredit jika limit, dan sulit mempromosikan brand lokal kepada konsumen remaja. Harga Tidak  melakukan custom harga  hanya  menyediakan  kerjasama  dengan  mitra,  distributor  dan kebutuhan produksi dengan desain yang diinginkan, menyesuaikan budget yang tersedia. Kinerja Bisnis Profitability Jumlah omzet penjualan persuahaan dibawah 1 milyar , selalu mengalami peningkatan sedangkan Applecoast tidak menentu, biaya mengalami penurunan jika brand sudah diatas 3 tahun, Pertumbuhan jumlah  profit  dari  awal  berdiri  hingga  saat  ini  secara  keseluruhan  mengalami  peningkatan  setiap tahunnya. Sales Volume Pertumbuhan penjualan jumlah barang mengalami peningkatan sebesar 2% namun di Applecoast tidak menentu bergantung pada season.
Market Share Selalu  mengalami  peningkatan  dan  jumlah  pertumbuhan  transaksi.  Terdapat member di perusahaandan  selalu  mengalami peningkatan,  keuntungan  yang  didapatkan  pengguna  member  di
Applecoast terdapat diskon 30% selama 3 tahun sedangkan Noore mendapatkan loyalty card jika sudah  melakukan  transaksi  mencapai  20  kali  akan  mendapatkan gift dan  menjadi  prioritas  jika ada  informasi  mengenai  promo  lainnya. Target  konsumen Noore untuk  wanita  menengah  ke  atas dari usia 18-35 tahun, kota besar, baru menikah atau sudah merencanakan untuk menikah , sedang mencari pekerjaan atau sudah bekerja suka bermain internet , mayoritas menggunakan mobile phone android , memeperhatikan penampilan untuk tampil cantik, sehat dan muda atau jiwa muda sedangkan
Applecoast pria maupun wanita untuk usia 16-28 tahun . Jumlah konsumen di Kota Bandung jika dilihat dari parameter penjualan sebesar 20% hingga 30% konsumen

## IV. KESIMPULAN
Praktik–praktik inovasi yang dilakukan oleh PT.  Dharma  Adi  Mandiri  setelah  5  tahun berjalan  yaitu  dengan  membuat  inovasi produk,  sebuah brandhijab sport bernama Noore ,  dengan  value  yang  ditawarkan yaitu  mengandung  teknologi UV Guard, Air Tech, Nano Guard ,  dan Thermal Tech . Dalam  inovasi  proses,  di  metode  produksi terdapat  2  cara  dalam  mendesain  produk
yaitu technical drawing dan  desain  grafis menggunakan  wakom.  Kemudian  dalam membuat  produk  terdapat  pula  2  proses yaitu cutting menggunakanmesin lectra dan sewing menggunakan mesin overdeck . Selain itu, dalam metode distribusi terdapat 3 proses yang dilakukan yaitu Process Order, Receive Order dan Delivery Order. Mengenai inovasi pemasaran, metode promosi yang digunakan oleh PT. Dharma Adi Mandiri menggunakan
ISSN 1412-565 X e-ISSN  2541-4135
Identifikasi Inovasi dan Kinerja Bisnis dalam Meningkatkan Daya Saing.... ( Maraya Azizah Rashin &Astri Ghina )
ATL (Above The Line) tujuannya  untuk mengejar  kesadaran  konsumen  seperti menggunakan reklame, baliho, dan tv. Lalu BTL (Below The Line) tujuannya  lebih kearah engagement dan selling. Kinerja bisnis dari PT. Dharma Adi Mandiri dengan adanya brand Noore, berdasarkan  hasil wawancara sudah berjalan dengan baik dan mengalami  pertumbuhan, yang  mengadopsi praktik  inovatif  cenderung  menghasilkan keunggulan  kompetitif  dan  mengakibatkan kinerja bisnis yang lebih baik lagi.
Adapun  saran  dari  penulis  yang  ingin disampaikan untuk PT. Dharma Adi Mandiri sehingga  dapat  membantu  keberlangsungan perusahaannya untuk kedepannya mengenai hambatan di supply chain agar menjadi efisien yaitu; 1) Melakukan perencanaan kebutuhan proses produksi yang rutin dilakukan pertahun atau  perkuartal  pada  kegiatan  pengadaan barang;  2)  Membuat schedule risk dan schedule project sebagai  identifikasi  resiko yang mungkin terjadi dari penjadwalan yang sudah  di  rancang;  3)  Perusahaan  sebaiknya melakukan komunikasi dengan supplier baik
dengan menggunakan email, telephone, atau forum  antara  perusahaan  dengan supplier, hal  tersebut  dilakukan  untuk  menciptakan hubungan  yang  lebih  dekat  dengan  pihak supplier agar  mengurangi  kesalah  pahaman informasi  antara  perusahaan  dengan supplier ;  4)  Perusahaan  harus  memantau ketepatan  waktu  dan  kualitas  barang  yang dikirim dari masing–masing supplier ; 5) Di dalam  internal  perusahaan,  memungkinkan organisasi untuk membuat alur kerja berjalan secara  baik  dan  benar  mengenai  analisis pelaksanaan,  perencanaan,  sumber  daya, produksi, pengiriman dan pemeliharaan.
Diharapkan  untuk  penelitian  selanjutnya untuk praktik inovasi diidentifikasi berdasarkan  inovasi  produk,  inovasi proses  dan  inovasi  pemasaran  lalu  dilihat dari output kinerja  bisnis  dari  aspek profitability, sales volume dan market share . Penulis  memberikan  saran  bagi  peneliti selanjutnya untuk dapat menambahkan atau mempertimbangkan  variabel  inovasi  lain, seperti inovasi jasa atau inovasi hijau.

## DAFTAR  PUSTAKA
Antanegoro, R. Y., Surya, D., & Sanusi, F. (2017). Analisis Pengaruh Inovasi Produk, Inovasi Layanan Dan Kualitas Pelayanan  Terhadap  Kepuasan  Dan  Loyalitas  Nasabah  RM. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa , 1 (02), 167–179.
Dhewanto, W.,  Indradewa,  R.,  Ulfah,  N, W.,  Rahmawati,  S., Yoshanti,  G.,  &  Zendry,  G.  (2015). Manajemen Inovasi untuk Usaha Kecil dan Mikro. Bandung: Alfabeta.
Hadiyati, E. (2012). Kreativitas Dan Inovasi Pengaruhnya Terhadap Pemasaran Kewirausahaan Pada Usaha Kecil. Jurnal Inovasi Dan Kewirausahaan , 1 (3), 135–151.
Hartini, S. (2012). Peran Inovasi: Pengembangan Kualitas Produk dan Kinerja Bisnis. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan , 14 (1), 82–88.
Hassan, M. U., Shaukat, S., Nawaz, M. S., & Naz, S. (2013). Effects of Innovation Types on Firm Performance: an Empirical Study on Pakistan’s Manufacturing Sector. Soc Sci Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences , 7 (2), 243–262.
Hendrayanti, E. (2011). Inovasi Efektif: Upaya Mempertahankan dan Menangkap Pasar Potensial. Jurna Ilmiah Ekonomi Manajemen Dan Kewirausaan OPTIMAL , 5 (1), 91–102.
Indrawati. (2015). Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis : Konvergensi Teknologi Komunikasi dan informasi . Bandung : PT Refika Aditama.
Identifikasi Inovasi dan Kinerja Bisnis dalam Meningkatkan Daya Saing.... ( Maraya Azizah Rashin &Astri Ghina )
ISSN 1412-565 X e-ISSN  2541-4135
Jaklič,  A.,  Damijan,  J.  P.,  Rojec,  M.,  &  Kunčič,  A.  (2014).  Relevance  of  innovation  cooperation  for  firms’ innovation activity: the case of Slovenia. Economic Research-Ekonomska Istraživanja , 27 (1), 645–661.
Karno, C. G., & Purwanto, E. (2017). The Effect of Cooperation and Innovation on Business Performane. Jurnal General Management , 18 (158), 123–126.
Kim, K. (2017). Impact of firms’ cooperative innovation strategy on technological convergence performance: The case of Korea’s ICT industry. Sustainability (Switzerland) , 9 (9), 1–22.
Indriani, F., & Prasetyowati, E. (2008). Studi Mengenai Inovasi Produk Pada Usaha Kecil Kerajinan Ukiran Di Jepara. Iurnal Sains Pemasaran Indonesia \r , Vll (2), 249–272.
Najib, M., & Kiminami, A. (2011). Innovation, Cooperation and Business Performance: Some evidence from Indonesian  small  food  processing  cluster. Journal of Agribusiness in Developing and Emerging Economies , 1 (1), 75–96.
Reguia, C. (2014). Product Innovation And The Competitive Advantage. European Scientific Journal, ESJ , 10 (10), 140–158.
Scarborough, N. M., & Cornwall, J. R. (2016). Essentials of entrepreneurship and small business management. (Eighth Edition). London: Pearson.
Tohidi, H., & Jabbari, M. M. (2012). Product Innovation Performance in Organization. Procedia Technology , 1 , 521–523.