Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2

## KEBANGKITAN KEMBALI NOKIA : KEKUATAN REKOGNISI MEREK MASA LAMPAU DAN PERAN INOVASINYA
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas STIKUBANK deviyolakurniaramadhani@mhs.unisbank.ac.id 1 , ignatiusharisantoso@edu.unisbank.ac.id 2
Abstract. One  of  the  products  of  technological  sophistication  that  continues  to  run  and continues to innovate for each of its products is a smartphone, where almost every company always launches new products with various advantages and certainly has a difference from other products to follow trends and technological developments and to attract customers. The population in this study are consumers who currently have purchased a Nokia brand smartphone. The sample in this study are consumers who currently have purchased a Nokia brand  smartphone  as  many  as  97  respondents.  The  sampling  technique in  this  study  was using snowball sampling as the sampling technique. The analysis tool used is Smart PLS. The  results  of  the  study  show  that  brand  recognition  has  a  positive  effect  on  repurchase intention, besides innovativeness also has a positive effect on repurchase intention.

## Keyword: brand recognition, innovativeness dan repurchase intention
Abstraksi.  Salah satu produk kecanggihan teknologi yang terus menerus berjalan ini dan terus  berinovasi  untuk  setiap  produknya adalah  smartphone,  yang  dimana  hampir  setiap perusahaan  selalu  meluncurkan  produk  terbarunya  dengan  berbagai  kelebihan  dan pastinya  memiliki  pembeda  dari  produk  yang  lainnya  gunanya  untuk  mengikuti  tren  dan perkembangan teknologi serta untuk menarik pelanggan.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  saat  ini  telah  membeli smartphone merek Nokia. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang saat ini telah membeli  smartphone  merek  Nokia  sebanyak  97  reponden.  Adapun  teknik  pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  menggunakan  snowball  sampling  sebagai  teknik penentuan sampelnya. Alat analisis yang digunakan adalah Smart PLS.
Hasil  penelitian  menunjukka  bahwa  brand  recognition    berpengaruh  positif  terhadap repurchase  intention,  selain  itu  innovativeness  juga  berpengaruh  positif  terhadap repurchase intention.
Kata  kunci:  brand recognition, innovativeness, dan repurchase intention
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2

## PENDAHULUAN
Adanya perkembangan dan perubahan yang sangat maju pada jaman modern ini, menjadikan  pola  pikir  masyarakat  juga ikut berkembang, teknologi yang semakin canggih,  serta  gaya  hidup  yang  semakin meningkat  dengan  adanya  pengaruh globalisasi.  Dalam  era  modern  saat  ini, kebutuhan akan komunikasi digital sangatlah penting bahkan sangat dibutuhkan oleh setiap individu. Ketergantungan masyarakat terhadap alat komunikasi  elektronik  ini  sudah  sangat melekat,  yang  akan  mengakibatkan permintaan akan berbagai alat komunikasi elektronik  juga  akan  meningkat.  Hal  ini secara  tidak  langsung  mengakibatkan persaingan  yang  sangat  ketat.  Ketatnya persaingan  dalam  dunia  usaha  menuntut setiap perusahaan untuk selalu menerapkan  strategi  yang  tepat  untuk dapat  memenangkan  persaingan  dengan kompetitor demi menjaga eksistensi yang dimiliki  serta  mempertahankan  dan meningkatkan profit perusahaan.
Kecanggihan teknologi informasi dan komunikasi  membantu  jutaan  individu untuk  mengakses  informasi  tanpa  batas dan  membuat  pekerjaan  lebih  efisien, informasi  dari  belahan  dunia  manapun tanpa  batas  dapat  diakses  dalam  satu genggam.  Hasil  dari  perkembangan teknologi  komunikasi  adalah  munculnya telepon pintar atau sering disebut dengan smartphone ,  saat    ini smartphone dan internet  menjadi  kebutuhan  penting  yang perlu dimiliki bagi setiap individu, setiap aktivitas individu tidak dapat terlepas dari penggunaan smartphone mulai  dari
berkomunikasi, berbelanja, hingga
transaksi  pembayaran  dapat  dilakukan menggunakan  satu  sentuhan  melalui smartphone yang  akan  memudahkan aktivitas  seseorang  baik  dari  profesi mahasiswa,  pengusaha,  maupun  pekerja kantoran.
Smartphone meluncurkan  berbagai macam  seri  antara  lain  android  dan  ios. Banyak  merek smartphone baru-baru  ini seperti  iPhone  Apple,  Vivo,  Oppo, Samsung, serta yang lainnya. Tidak hanya merek terbaru merek-merek yang terdahulupun  juga  tidak  kalah  hebatnya seperti  Nokia.  Merek  Nokia  sempat menguasai pasar ponsel dunia pada masa kejayaannya. Nokia bukan pemain pertama  di  dunia  ponsel,  tetapi  Nokia mampu  bertahan  selama  enam  tahun sebagai  rajanya  ponsel  pada  kala  itu. Merek  tersebut  sangat  terkenal.    Merek Nokia  merupakan  merek  besar  dan bertahan  lama  di  puncak.  Ini  yang membuat Nokia lengah dalam mengahadapi  persaingan  dengan  iPhone dan  keras  kepala  ketika  android  menjadi populer. Dikarenakan adanya kelengahan dalam  persaingan  merek  Nokia  tersebut mengalami penurunan pengenalan merek.
Tabel 1.1 Data Top Brand periode 2015 – 2018
TOP BRAND INDEX Tahun Nokia Samsung Oppo 2015 16.7% 29.7% 2.2% 2016 10.9% 43.4% 3.4% 2017 8.8% 46.4% 4.1% 2018 4.3% 48.6% 11.2%
Sumber: https://www.topbrand- award.com/top-brand- index/?tbi_find=nokia
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
Berdasarkan  tabel  tersebut,  dapat dikatakan  bahwa  pengenalan  merek memiliki  peran  penting  guna  untuk membedakan  produk  tersebut  dengan produk lain. Sehingga brand recognition (Pengenalan merek) adalah jumlah merek yang diakui konsumen. Pengenalan merek akan membantu konsumen bersandar pada produk  tersebut,  ketika  diberi  pilihan antara  produk  tersebut  dan  produk  yang belum  pernah  didengar  atau  diketahui. Menurut  Sallam  (2014),  mendefinisikan identifikasi  merek  adalah  sejauh  mana konsumen  melihat  citra  dirinya  sendiri sebagai  tolak  ukur  dalam  melihat  suatu merek.  Pengenalan  merek  adalah  untuk mengkonfirmasi  paparan  sebelumnya terhadap  merek  ketika  merek  diberi isyarat  (Khurram  dkk.,  2018).  Ketika calon  konsumen  akan  membeli  suatu
produk  tidak  terlepas  dari  yang  namanya mengidentifikasi merek yang akan dibeli. Khusunya terkait dengan teknologi informasi  dan  komunikasi  terutama smartphone, hampir semua calon konsumen yang akan melakukan pembelian  pasti  akan  mengidentifikasi terlebih  dahulu merek  yang  akan mereka beli.
Salah satu produk kecanggihan teknologi yang terus menerus berjalan ini dan terus berinovasi untuk setiap produknya  adalah smartphone ,  yang dimana  hampir  setiap  perusahaan  selalu meluncurkan  produk  terbarunya  dengan berbagai kelebihan dan pastinya memiliki pembeda  dari  produk  yang  lainnya gunanya  untuk  mengikuti tren dan perkembangan  teknologi  serta  untuk menarik pelanggan. Selain itu, dapat juga untuk  mengikuti life  style atau  gaya hidup  yang  sedang  berjalan  pada  jaman sekarang  ini,  oleh  karena  itu  menjadikan perusahaan smartphone khususnya Nokia dengan  gencarnya  terus  berinovasi  untuk produknya agar sesuai dengan
perkembangan jaman dan teknologi yang sedang terjadi pada saat ini.
Sebelum  meluncurkan  produknya, perusahaan harus menyesuaikan kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Hal ini  akan  menjadi  peran  inovasi  sangat penting bagi perusahaan untuk menawarkan  produknya.  Dengan  ini perusahaan harus tetap kreatif dan inovatif dalam mengeluarkan produk yang sekiranya  akan  disukai  oleh  konsumen. Tanpa  adanya  strategi  dan  inovasi  yang tepat  maka  perusahaan  tidak  dapat bertahan lama dengan seiring berjalannya
waktu.  Faktor  lain  yang  mempengaruhi tingkat  penjualan  salah  satunya  adalah inovasi, dimana inovasi produk merupakan  pusat  keberhasilan  suatu bisnis,  dimana  sebagai  perusahaan  yang menerapkan  struktur  dan  strategi  yang memusatkan pemilihan waktu, pengembangan teknologi dan persaingan.
Di  era  perdagangan  bebas  dan persaingan  global  ini,  memaksa  setiap perusahaan untuk siap menghadapi persaingan  bisnis  yang  semakin  ketat. Persaingan  yang  semakin  ketat  dan permintaan  konsumen  semakin  tinggi serta  semakin  kritisnya  konsumen  dalam memilih produk, maka menuntut perusahaan  untuk  lebih  inovatif  dalam menghasilkan suatu produk. Dengan kata lain perusahaan harus mampu menawarkan  produk  baru  yang  berbeda
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
dan  jauh  lebih  baik  dengan  produk  yang ditawarkan  oleh  pesaing.  Inovasi  akan meningkatkan  nilai  tambah  dari  suatu produk,  inovasi  akan  menciptakan  suatu produk  baru  yang  dapat  memberikan solusi  yang  lebih  baik  bagi  pemecahan masalah yang dihadapi konsumen.
Saat  ini  merek  Nokia  mulai  kembali go public , dikarenakan Nokia telah mengeluarkan  banyak  varian  produk smartphone . Nokia bukan sekadar memproduksi  ponsel  biasa,  mereka mempunyai  banyak  varian smartphone . Bahkan  terus  aktif  mempengaruhi  lini produknya.  Lini  produk smartphone Nokia  sangat  lengkap.  Dari  kelas  bawah dengan  andorid  GO,  kelas  menengah, bahkan flagship kelas  atas.  Setelah  kalah
saing  oleh smartphone ,  kini  Nokia kembali dari tidurnya dengan mengeluarkan  inovasi  terbarunya  Nokia Edge  2022.  Harga  dan  spesifikasi  Nokia Edge  2022,  yang  digadang-gadang  bakal jadi  titik  balik  kebangkitan  Nokia.  Jenis ponsel  ini  menyita  banyak  perhatian publik  lantaran  memiliki  fitur  dan spesifikasi  yang  mumpuni  dengan  harga yang  miring.  Nokia  Edge  2022  ini memiliki  bentuk  yang  sama  dengan iPhone  13  Pro  yang  identik  dengan kamera  boba  di  belakangnya.  Serta spesifikasi  Nokia  Edge  2022  di  klaim sebagai  ponsel Entry  Level dengan  fitur yang mumpuni. Selain itu, kapasitas RAM dan  fitur  kamera  yang  tidak  main-main. Nokia didorong untuk semakin percaya diri  masuk  ke  bisnis  ponsel  untuk konsumen  dan  tidak  hanya  terpaku  pada produksi  alat  telekomunikasi.  Nokia sukses  dengan  konsep  Nokia  DNA  yaitu sebuah  konsep  ponsel  yang  semua memiliki  seseuatu  yang  berbeda,  tetapi dengan tampilan yang konsisten. Dengan mengubah desain ternyata Nokia menjadi celah pertama dalam dominasinya, karena saat  ini  Nokia  kembali  berusaha  menjadi raja kembali dan merebut tahta yang telah lama  jatuh.  Ini  merupakan  kebangkitan Nokia  yang  semula  tergerus  dengan munculnya pengenalan merek-merek yang  baru  yang  lebih  modern.  Dengan adanya  inovasi  tersebut  kini  Nokia kembali  bangkit  dari  keterpurukannya pada beberapa tahun lalu.
Inovasi yang dapat memenuhi kebutuhan  dan  selera  konsumen  mutlak diperlukan  jika  pelaku  bisnis  tidak  ingin kehilangan konsumennya
serta menumbuhkan permintaan akan
produknya. Jika perusahaan dapat memperhatikan  desain  serta  membuat inovasi baru maka pelanggan akan merasa puas dalam menggunakan produk tersebut. Dalam hal ini, perusahaan perlu menawarkan  produk  yang  sesuai  dengan permintaan  konsumen.  Perkembangan ilmu  pengetahuan  dan  teknologi,  serta meningkatnya pertumbuhan ekonomi membuat perubahan kebutuhan,
keinginan  maupun  selera  konsumen. Perubahan  tersebut  menuntut  perusahaan untuk menyesuaikan barang hasil produksi dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.  Untuk  mengatasi  ketatnya persaingan  dalam  pemasaran  maka  salah satu upaya yang dilakukan oleh perusahaan  adalah  dengan  menerapkan strategi  pengembangan  produk,  dimana dalam  menerapkan  tersebut  perusahaan berusaha untuk menawarkan produk yang mampu  bersaing,  sehingga  peningkatan penjualan  melalui  penganekaragaman
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
produk, baik lewat pengembangan produk baru atau mengembangkan produk baru atau mengembangkan produk yang sudah ada. KAJIAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN  HIPOTESIS Repurchase Intention Repurchase intention
adalah kecenderungan  perilaku  membeli  dari konsumen pada suatu produk barang atau jasa yang dilakukan secara berulang-ulang dalam  jangka  waktu  tertentu  dan  secara aktif  menyukai  dan  mempunyai  sikap positif terhadap suatu produk barang atau jasa,  didasarkan  pada  pengalaman  yang telah  dilakukan  di  masa  lampau  (Sari  & Yulisetiarini, 2016, Santoso, 2018).

## Brand Recognition
Brand recognition (pengenalan merek)  adalah  istilah  yang  digunakan untuk menjelaskan kemampuan
konsumen  dalam  mengidentifikasi  merek tertentu berdasarkan karakteristiknya dibandingkan  dengan  merek  pesaing. Pengenalan  merek  adalah  konsep  yang digunakan  oleh  bisnis  dalam  kampanye pemasaran dan periklanan merek. Konsep ini berhasil ketika konsumen dapat dengan mudah  mengenali  melalui  isyarat  yang terkait dengan merek, baik visual maupun auditori  (Rahman  dkk,  2020).  Isyarat  ini dapat  mencakup  logo,  kemasan,  slogan, dll.

## Inovasi
Menurut  Tjiptono  (2015:444)  inovasi merupakan faktor krusial dalam menunjang  kesuksesan  perusahaan,  baik penyedia  jasa manufaktur .  Tipe  produk baru  berkaitan  dengan  strategi  apa  yang ingin  dicapai  oleh  perusahaan  tersebut.
Sedangkan  menurut  Keegan  &  Green (2015) mengatakan bahwa inovasi adalah proses  untuk  mendapatkan  sumber  daya dengan kapasitas baru untuk menciptakan nilai.

## Innovativeness
Sementara  itu,  Wang  &  Tsai  (2014)
mendefinisikan keinovatifan sebagai
“kemampuan inovatif keseluruhan organisasi untuk memperkenalkan produk baaru ke pasar, atau membuka pasar baru, dengan menggabungkan orientasi strategis  dengan  perilaku  dan  proses inovatif”.  Secara  sempit, innovativeness didefinisikan  sebagai  tingkat  dimana seseorang  individu  mengadopsi  inovasi relatif  lebih  awal  dibandingkan  dengan anggota sistem sosial lainnya.

## Pengembangan Hipotesis

## Pengaruh  Brand  Recognition  terhadap

## Repurchase Intention
Identifikasi  merek  merupakan  suatu gambaran  mengenai  ciri  khas  akan  suatu produk  guna  untuk  membedakan  produk yang satu dengan produk lainnya (produk pesaing).  Sebuah brand atau  biasa  kita sebut dengan merek adalah membedakannya  dari  produk  atau  jasa dengan  kepuasan  yang  berbeda-beda (Kotler  &  Keller,  2013).  Identitas brand terdiri  dari  logo,  gambar,  slogan  yang menggambarkan citra perusahaan. Adanya  identitas brand memberikan persepsi yang khas dari perusahaan untuk konsumen  agar  dapat  mengenal  suatu produk yang telah ditawarkan kualitasnya. Identitas brand atau brand identity adalah suatu  nama  yang  menggambarakan  janji kepada konsumen.
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
Menurut  Huang  dkk,  (2014) brand identitas  harus  sanggup  memperhatikan aspek-aspek visual dari sebuah perusahaan atau brand sebagai organisasi atau  identitas.  Sedangkan  Hughes  dan Ahearne  (2012)  mengartikan  sebagai sejauh  mana  seorang  mendefinisikan dirinya  sendiri  dengan atribut  yang  sama yang  dia  percaya  dalam  mendefinisikan merek.
Jadi dapat disimpulkan brand recognition atau pengenalan merek merupakan  identitas  bagi  suatu  produk dimana  identitas  tersebut  yang  akan membedakan dari produk lainnya (produk pesaing)  dimana  ingatan  konsumen terhadap  suatu  merek  tersebut  akan muncul ketika memiliki keterikatan yang kuat  dengan  merek  tersebut.  Semakin tinggi brand recognition yang dihasilkan, maka  akan  semakin  tinggi  pula  niat membeli kembali suatu produk tersebut.
H1  :  Brand  recognition  merupakan prediktor yang signifikan terhadap repurchase intention
Pengaruh Innovativeness terhadap

## Repurchase Intention
Pentingnya inovasi sebagai penentu kinerja  bisnis  perusahaan  dari  kondisi pasar.  Suatu  perusahaan  harus  terus memastikan  produknya  ada  serta  selaras dengan  perubahan  pasar  di  dalam tingginya  persaingan.  Inovasi  adalah produk atau jasa yang dipersepsikan oleh konsumen sebagai produk atau jasa baru Secara  sederhana  inovasi  dapat  diartikan sebagai terobosan yang berkaitan dengan produk-produk  baru.  Namun  Kotler  dan Keller  (2013:97)  menambahkan  bahwa inovasi  tidak  hanya  terbatas  pada
pengembangan  produk-produk  atau  jasa- jasa  baru.  Inovasi  juga  termasuk  pada pemikiran bisnis baru dan proses baru.
Selanjutnya penelitian terdahulu yang dilakukan  oleh  Pasuhuk  (2019),  Annisa (2022),  dan  Munofah  (2020)  terbukti bahwa inovasi produk berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap repurchase intention .  Secara  definisi  niat  membeli ulang tidak lepas dari perilaku konsumen dalam melakukan pembelian, dikarenakan perilaku  tersebut  sangat  bergantung  pada keinginan konsumen. Repurchase intentenion salah satu yang paling penting untuk dipertimbangkan. Repurchase intention terjadi setelah konsumen mengkonsumsi atau melakukan
pembelian produk atau jasa tersebut.
Repurchase  intention atau  niat  beli ulang  adalah  keinginan  dan  tindakan konsumen  untuk  membeli  ulang  suatu produk,  karena  dengan  adanya  kepuasan yang diterima sesuai yang diinginkan dari suatu  produk  (Wicaksono  &  Nurseto, 2018). Jadi dapat disimpulkan repurchase intention atau pembelian kembali merupakan konsumen yang pernah melakukan pembelian dan mengkonsumsinya  dan  ternyata  sesuai dengan harapan dan keinginan konsumen yang  menimbulkan  kepuasan  tersendiri yang nantinya akan melakukan pembelian ulang dengan produk atau jasa yang sama dengan sebelumnya.
H2 : Inovasi produk merupakan prediktor yang  signifikan  terhadap  repurchase intention

## Kerangka Pikir
Penelitian  ini  membahas  mengenai pengaruh brand recognition dan
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
innovativeness terhadap repurchase intention .  Dapat  digambarkan  sebuah
kerangka pemikiran teoritis dari penelitian seperti gambar berikut :
Gambar 2.1
Kerangka Pikir Berdasarkan pada model penelitian di atas  maka  dapat  disusun  persamaan matematis yaitu sebagai berikut :
Y = α + β ₁ . X₁ + β ₂ .X ₂ + e

## METODE PENELITIAN Sampel dan Pengambilan Sampel
Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah konsumen  yang  saat  ini  telah  membeli smartphone merek Nokia. Teknik  pengambilan  sampel  dalam
penelitian ini adalah dengan
menggunakan snowball sampling sebagai teknik  penentuan  sampelnya. Snowball sampling adalah sebagai teknik penentuan sampel yang mula-mula jumlahnya kecil, kemudian  sampel  ini  sendiri  disuruh memilih teman-temannya untuk dijadikan
sampel  begitu  seterusnya,  sehingga jumlah  sampel  semakin  banyak.  Ibarat bola  salju  yang  menggelinding  semakin lama semakin besar (Sugiyono, 2010).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Convergent Validity
Convergent  validity dari  model pengukuran dapat dari korelasi antara skor item/instrumen  dengan  skor  konstruknya (loading  factor) dengan  kriteria  nilai loading factor dari setiap instrumen > 0.7.
Adapun nilai Average Variance Extrancted (AVE) adalah sebagai berikut:
Tabel 4.6 Hasil Average Variance Extrancted (AVE) AVE Brand recognition (X1) 0.748 Innovativeness (X2) 0.751 Repurchase intention 0.742
Sumber: Data primer yang diolah, 2022, menggunakan SmartPls 4
Validitas  konvergen  dari  model pengukuran dengan menggunakan indikator  reflektif  dinilai  berdasarkan loading  factor  indikator-indikator  yang mengukur konstruk tersebut.
Berdasarkan  hasil  pengujian  model pengukuran yang dilihat pada gambar 4.1 dan  tabel  4.4  dapat  dijelaskan  sebagai berikut :
Brand Recognition (X1) Innovativeness (X2) Repurchase Intention (Y)
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
a. Konstruk brand recognition diukur dengan menggunakan BR1
-  BR4.  Semua  indikator  memiliki faktor loading diatas 0.7 dan nilai
Average Variance Extrancted (AVE) > 0,5.
b. Konstruk innovativeness diukur dengan menggunakan INN1 - INN3. Semua indikator memiliki faktor loading diatas 0.7 dan nilai Average Variance Extrancted (AVE) > 0,5.
c. Konstruk repurchase intention diukur dengan menggunakan RPI1 - RPI3. Semua indikator memiliki faktor loading diatas 0.7
dan nilai Average Variance Extrancted (AVE) > 0,5.
Berdasarkan  hasil  faktor  loading diatas maka dapat disimpulkan bahwa konstruk mempunyai convergent
validity yang baik.
Discriminate Validity
Pengujian discriminant validity dilakukan untuk membuktikan apakah indikator  pada  suatu  konstruk  akan mempunyai loading  factor terbesar pada  konstruk  yang  dibentuknya  dari pada loading  factor dengan  konstruk yang lain. Dapat di lihat cross loading pada tabel di bawah ini :
Tabel 4.7

## Cross Loading
BR INN RPI BR1 0.850 BR2 0.798 BR3 0.934 BR4 0.872 INN1 0.804 INN2 0.923 INN3 0.869 RPI1 0.839 RPI2 0.839 RPI3 0.905 Sumber: Output PLS, 2022 Berdasarkan tabel 4.5 diatas,
menunjukkan  nilai cross  loading juga
menunjukkan adanya discriminate
validity yang  baik  oleh  karena  nilai korelasi  indikator  terhadap  konstruknya lebih  tinggi  dibandingkan  nilai  korelasi indikator dengan konstruk lainnya. Sebagai  ilustrasi loading  factor BR1 (indikator pertanyaan untuk Brand Recognition )  adalah  sebesar  0,850  yang
lebih  tinggi  daripada loading  factor dengan konstruk lain.

## Composite  Reliability  dan  Cronbach’s Alpha
Disamping  uji  validitas  konstruk, dilakukan  juga  uji  reliabilitas  konstruk yang diukur dengan composite reliability dan 54ronbach’s  alpha dari  blok  10 indikator yang mengukut konstruk. Berikut  ini  adalah  hasil  pengujian
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
composite  reliability dan 55ronbach’s alpha dari SmartPls :
Tabel 4.8

## Hasil Uji Reliabilitas
Cronbach Alpha Composite Reliability Brand recognition (X1) 0.886 0.922 Innovativeness (X2) 0.849 0.900 Repurchase intention 0.826 0.896 Sumber: Data primer yang diolah, 2022, menggunakan SmartPls 4
Konstruk dinyatakan reliabel jika memiliki  nilai composite  reliability dan cronbach’s  alpha diatas  0.70.  Dari  hasil output SmartPls di atas semua konstruk memiliki  nilai composite  reliability dan cronbach’s  alpha diatas  0.70.  Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  konstruk  memiliki reliabilitas yang baik.

## Pengujian  Model  Struktural  (Inner Model)
Model  struktural  dalam  PLS  dievaluasi dengan  menggunakan  R2  untuk  variabel dependen  dan  nilai  koefisien  path  untuk variabel independen yang kemudian
dinilai signifikansinya berdasarkan nilai t- statistic  setiap  path.  Adapun  model
struktural penelitian ini dapat dilihat pada gambar berikut :

## 4.6.1 Output Model Struktural
Gambar 4.2
Tampilan Output Model
Struktural Untuk  menilai  signifikansi
model  prediksi  dalam  pengujian  model struktural, dapat dilihat dari nilai t-statistic antara  variabel  independen  ke  variabel
dependen  dalam  tabel path  coefficients pada output SmartPls di bawah ini :
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
Analisis Path Coefficient
Tabel 4.9
Path Coefficient T- Statistic P-Value Brand Recognition 65.028 0.000 Innovativeness 2.797 0.005 Sumber: Data output Pls, 2022
Berdasarkan  tabel  diatas  maka  diketahui sebagai berikut :
1. Berdasarkan  nilai  p-value  sebesar 0.000 < 0.05 atau dengan t-statistic sebesar  65.028  >  1.96  maka  Ho1 ditolak  dan  Ha1  diterima  yang berarti  bahwa brand  recognition berpengaruh  terhadap repurchase intention .
2. Berdasarkan  nilai  p-value  sebesar 0.005 < 0.05 atau dengan t-statistic sebesar  2.797  >  1.96  maka  Ho1 ditolak  dan  Ha1  diterima  yang berarti bahwa innovativeness berpengaruh  terhadap repurchase intention .

## Pengujian Hipotesis
1. Pengujian Hipotesis H1 Dari  tabel  4.9  diatas  dapat dilihat  nilai original  sample
estimete brand recognition adalah sebesar 0.959 dengan nilai signifikansi  dibawah  5%  yaitu sebesar  0.000  yang  ditunjukkan dengan  nilai  t-statistic  65.028 lebih  besar  dari  nilai  t-tabel sebesar 1,96. Nilai original sample estimate positif  mengindikasikan bahwa brand recognition berpengaruh positif terhadap
repurchase intention . Berdasarkan hasil regresi tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis pertama diterima.
2. Pengujian Hipotesis H2 Dari  tabel  4.9  diatas  dapat dilihat  nilai original  sample estimete  innovativeness adalah sebesar 0.088 dengan nilai signifikansi  dibawah  5%  yaitu sebesar  0.005  yang  ditunjukkan dengan nilai t-statistic 2.797 lebih besar  dari  nilai  t-tabel  sebesar 1,96. Nilai original sample estimate  positif mengindikasikan bahwa innovativeness berpengaruh positif terhadap repurchase intention . Berdasarkan hasil regresi tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis kedua diterima. Pembahasan Pengaruh Brand
Recognition
terhadap Repurchase Intention Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa
brand recognition
berpengaruh terhadap repurchase intention .  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  nilai original sample estimate brand recognition adalah  sebesar  0.959  dengan nilai  signifikansi  dibawah  5%  yaitu
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
sebesar  0.000  yang  ditunjukkan  dengan nilai t-statistic 65.028 lebih besar dari nilai t-tabel sebesar 1,96. Nilai original sample estimate  positif  mengindikasikan  bahwa brand  recognition berpengaruh  positif terhadap repurchase intention .
Berdasarkan  hasil  regresi  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa  hipotesis  pertama diterima.
Brand  recognition adalah  sebuah konsep yang ada di dunia pemasaran agar konsumen mampu mengidentifikasin atau mengenali  merek  menggunakan  atribut yang  menjadi  karakteristiknya.  Artinya, bila  konsumen  telah  mengenali  merek dengan  salah  satu  atribut  audio  maupun
visualnya,  misalnya  slogan,  jingle,  logo, kemasan,  bahkan brand ambassadornya. Maka, pengakuan merek dalam pemasaran  dianggap  sudah  berhasil. Dengan penyebutan atribut yang mengacu pada  merek  yang  tengah  dipasarkan  juga dapat menjadi pembuktian kalau konsumen  telah  melihat  kekhasan  suatu merek.  Sehingga,  merek  tersebut  tetap unggul daripada kompetitor lainnya dalam bidang serupa.
Dengan itu, dapat disampaikan bahwa pentingnya memberikan kesadaran merek yang  tepat  dalam  pandangan  konsumen bahwa  produk  yang  ditawarkan  dapat dipercayai dan akan memberikan manfaat
dan  nilai  lebih  kepada  konsumen  bila mengkonsumsinya  secara  terus  menerus. Hal ini akan membuat produk perusahaan banyak  diminati  oleh  konsumen  dan keunggulan  bersaing  dalam  aktivitas perusahaan akan lebih baik dibandingkan pesaingnya.
Pengaruh Innovativeness terhadap
Repurchase Intention Hasil
penelitian menunjukkan
innovativeness berpengaruh terhadap repurchase intention . Hal ini dapat dilihat dari  nilai original  sample  estimate innovativeness adalah  sebesar  0.088 dengan  nilai  signifikansi  dibawah  5% yaitu  sebesar  0.005  yang  ditunjukkan dengan  nilai  t-statistic  2.797  lebih  besar dari  nilai  t-tabel  sebesar  1,96.  Nilai original sample estimate positif mengindikasikan  bahwa innovativeness berpengaruh  positif  terhadap repurchase intention .  Berdasarkan  hasil  regresi tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis  kedua  diterima. Innovativeness
konsumen didefinisikan sebagai kecenderungan  untuk  membeli  produk  / merek  baru  dan  berbeda,  daripada bertahan  dengan  sebelumnya  pilihan  / pola  konsumsi  (Steenkamp  dkk,  2013). Bartel  dan  Reinders  (2011)  menyajikan pendekatan  tiga  cabang  untuk  studi inovasi konsumen, menguraikan : inovasi konsumen  bawaan  (sifat  pribadi  umum), inovasi konsumen khusus domain (kategori produk), dan perilaku konsumen inovatif  teraktualisasi  (adopsi  awal  di depan  orang  lain).  Pada  hasil  pengujian hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa innovativeness memiliki  pengaruh  signigifikan  terhadap repurchase  intention .  Dengan  demikian, dapat  disimpulkan  bahwa  adanya  tingkat inovasi dapat dipastikan akan memunculkan  niat  beli  ulang  seorang pelanggan.
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian, analisis dan pembahasan  maka  dapat  disimpulkan sebagai berikut :
1. Brand  recognition berpengaruh positif terhadap repurchase intention , dapat  dilihat  nilai original  sample estimete Brand  Recognition adalah sebesar  0.959  dengan  signifikansi dibawah 5% yaitu sebesar 0.000 yang ditunjukkan  dengan  nilai  t-  statistik 65.028  lebih  besar  dari  nilai  t-tabel sebesar  1,96.  Berdasarkan  hasil regresi  tersebut  dapat  disimpulkan bahwa hipotesis pertama diterima.
2. Innovativeness berpengaruh  positif terhadap repurchase  intention ,  dapat dilihat nilai original sample estimete innovativeness adalah  sebesar  0.088 dengan signifikansi dibawah 5% yaitu sebesar  0.005  yang  ditunjukkan dengan  nilai  t-  statistik  2.797  lebih besar  dari  nilai  t-tabel  sebesar  1,96. Berdasarkan  hasil  regresi  tersebut
dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis pertama diterima.

## Saran
Adapun saran untuk penelitian yang akan datang adalah :
1. Penelitian selanjutnya bisa dikembangkan dan menambahkan
2. variabel lain yang juga ikut mempengaruhi repurchase  intention seperti promosi, harga, pelayanan yang lebih baik.
3. Untuk penelitian selanjutnya
disarankan untuk membandingkan antar  dua  objek  penelitian  sehingga hasil penelitian diharapkan lebih akurat dan jelas hubungan antar variabel.
4. Untuk penelitian selanjutnya disarankan untuk bisa mengidentifikasi dan mendeskripsikan lebih luas tentang responden  yang  digunakan  dalam penelitian, agar penelitian ini tidak bias dan  mendapatkan  hasil  yang  lebih akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
Almira,  Amelia.,  &  Susanto  JE.  (2018).  Pengaruh  Inovasi  Produk  dan  Kualitas  Produk Terhadap Keputusan Pembelian Maison Nob. Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis. (3)2.
Anwar,  Iful.,  &  Strio,  Budi.  (2015).  Pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen . (4)12.
Azifah, Nurul., & Dewi, Citra. (2016). Pengaruh Shopping Orientation, Online Trust, dan Online Purchase Experience Terhadap Online Purchase Intention Pada Online Shop Hijabi House. Bina Ekonomi, 20(2).
Cokki.,  &  Tjokrosaputro  Miharni.  (2020).  Peran Innovativeness sebagai  Moderasi  Pada Keterkaitan Pengaruh Sosial Terhadap Minat Pembelian Kopi Starbucks. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis . (4)1.
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
Dharmawan,  Darian.,  &  Berlianto  Margaretha.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Produk  dan Inovasi  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian Smartphone.  Manajemen,  Akuntansi dan Perbankan.
Eksananda,  Annisa.,  7  Indarwati  Tias.  (2022).  Pengaruh  Inovasi  Produk  dan  Citra  Merek Terhadap Niat Beli Produk Scarlett Whitening. Jurnal Ilmu Manajemen . (10)1. Fakhrudin,  Arif.  (2017).  Analisis  Pengaruh Consumer  Innovativeness dan Market  Maven Terhadap Opinion Leadership . (8)2.
Firdaus., & Cahyono. (2020). Marketing Performance Berbasis Product Innovativeness dan Islamic Differentiation Advantage. Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam . (5)1. HS,  M.  Mahruz.,  Ali.,  dkk.  (2021).  Pengaruh Brand  Image,  Brand  Trust ,  dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Dettol Hand Sanitizer. Jurnal Ilmiah Riset Manajemen. (10)11.
Jalantina, Dyah., & Prabantara Dukut. (2019). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Repurchase  Intention pada  Konsumen  Jessy  Cakes  JL.  Majapahit  No.  36  Semarang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Konteporer . (5)2.
Kholimah, Munifah. (2020). Pengaruh Promosi, Atribut Toko ( Store Attributes ), dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ulang pada Nick Coffe di Kota Bengkulu.
Nanda, Melisa. (2014). Pengaruh Brand Knowledge , Persepsi Kualitas, dan Innovativeness Terhadap  Minat  Beli  (Studi  Kasus  pada  Pengguna Smartphone Android  Lenovo  di Wilayah Jakarta Selatan. (Skripsi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta). Diakses
dari https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/27367/1/MELISA%20TRIS %20NANDA-FEB.pdf
Nanincova,  Niken.,  &  Petra,  Kristen.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Layanan  Terhadap Kepuasan Pelanggan Noach Café and Bistro. AGRO . (7)2.
Nazwirman.  (2019).  Pengaruh  Kinerja  Kualitas  Layanan  yang  Dirasakan  dan  Nilai Pelanggan  Terhadap  Pembelian  Ulang  (Studi  pada  Busway  Transjakarta). Jurnal Organisasi dan Manajemen . (14)1.
Nurmalasari,  Auliya.,  &  Wijaya  Nikodemus.  (2022). Consumer  Satisfaction,  Consumer- Brand Identification, and Repurchase Intention. Jurnal Maksipreneur. 12(1). Paramitha, Pasuhuk., dkk. (2019). Pengaruh Inovasi dan Brand Image terhadap Repurchase Intention dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen . (7)4.
Putri,  Prisma.,  &  Marlien  (2022).  Pengaruh Digital  Marketing Terhadap  Keputusan Pembelian Online. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah . (5)1.
Rosdiana,  Arfiya.  (2021).  Pengaruh  Identifikasi  Konsumen-Merek,  Citra  Harga,  dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Beberapa Merek Kosmetik Lokal Di Indonesia. (Skripsi, Universitas
Islam
Indonesia
Yogyakarta). Diakses dari
Deviyola Kurnia Ramadhani 1 , Ignatius Hari Santoso 2
https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/31950/17311290%20Arfiya%20R osdiana.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Santoso, Ignatius Hari. (2018). Antecedents of Online Repurchase Intention in Indonesia. Sebelas Maret Business Review . (2)2.
Setiani,  Tia.,  &  Febriyanti  Tasya.  (2021).  Pengaruh  Audit  Internal  Terhadap  Efektivitas Pengendalian  Internal  Persediaan  Obat  pada  Dinas  Kesehatan  Kota  Cirebon. Jurnal Akuntasi . (14)2.
Wirawan, I Dewa. (2019). Pengaruh Identifikasi Merek, Kecintaan Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Word-Of-Mouth . 07(2). Zahrahast, Cutl., dkk. (2022). Analysis Of Marketing Communications in Building Brand Awareness at Distro Madman Wear Sumedang. SINTESA . (13)1:59-69.