Received : January 2022 Accepted : March 2022 Published : June 2022

## PENGEMBANGAN BISNIS PARIWISATA KEBUN RAYA BOGOR PADA MASA PANDEMIK COVID 19 BERDASARKAN DAYA DUKUNG WISATA DAN CHSE
Isnurrini Hidayat Susilowati 1* , Rosento 2
Universitas Bina Sarana Informatika, Jakarta 1
Universitas Bina Sarana Informatika, Jakarta 2
Jl. Kramat Raya No 98, Jakarta Pusat *
Email: isnurrini.ihs@bsi.ac.id *

## ABSTRACT
The impact of  the COVID-19 pandemikc caused tourist visits to decline sharply which led to a decline in  regional income  and  foreign  exchange from  the  tourism sector.   Nowadays people have new habits where in determining choices or tourist destinations they consider health, security and safety factors.   Opening and redeveloping the tourism sector, the Ministry of Tourism and Creative Economy  is  preparing  a  Cleanliness,  Health,  Safety  and  Environmental Sustainable (CHSE) program with its carrying capacity.   This is also done by the Bogor Botanical Gardens tourist  attraction.  This  study  aims  to  explore  internal  and  external  factors  in  the  business development of the tourism sector based on the carrying capacity of tourism and CHSE in the Bogor  Botanical Gardens, followed by  formulating alternative strategies and  priority strategies using SWOT analysis.  The study used a qualitative descriptive method.  Based on the strategic analysis of the development of  the  Bogor Botanical Gardens tourism object, it  is  in  quadrant I between  external  opportunities  and  internal  strengths  with  management  strategies  by implementing  CHSE,  adding  facilities  and  infrastructure to  support  CHSE,  for  example  ticket purchases are made in two events, namely  online  and  offline  applications  and  additional toilet facilities.  The next strategy is to add educational tourism spots for ornamental plant maintenance to visitors and actively post activities on Instagram and create an attractive website.
Keywords: SWOT, Tourism Business Development

## PENDAHULUAN
Pandemik  Covid  19  di  Indonesia  masih  belum  selesai  hingga  awal  tahun  2022  dan ditambah  lagi  dengan  munculnya  varian  baru  yaitu  Omicron.  Imbas  dari  pandemikc Covid  19  adalah  banyak  dunia  usaha  yang  terpuruk,  begitu  juga  dengan  sektor pariwisata.  Sektor  pariwisata  merupakan  salah  satu  sektor  yang  yang  mempunyai dampak ekonomi sebagai penghasil devisa untuk Indonesia. Pandemik Covid 19 yang masuk  ke  Indonesia  pada  bulan  maret  tahun  2020  menyebabkan  sektor  pariwisata
terpuruk. Banyak tempat wisata yang harus ditutup untuk menghentikan penularan virus Covid 19. Hal ini menyebabkan kunjungan wisatawan baik wisatawan lokal maupun dari mancanegara menurun  tajam  yang  berimbas  pada  menurunnya  pendapatan  daerah dan  devisa  dari  sektor pariwisata. Salah satu penyumbang pertumbuhan ekonomi di Indonesia adalah dari  sektor  pariwisata.  Kegiatan  pariwisata  juga  turut  menyumbang devisa negara.
Pada akhir tahun 2021 sektor  pariwisata mulai ramai dikunjungi oleh wisatawan setelah progam vaksinasi dari pemerintah dijalankan. Pemulihan ekonomi Indonesia didukung salah  satunya  dari  sektor  pariwisata,  oleh  karena  itu  pemerintah  melalui  Kementrian Keuangan melalui APBN akan mendukung agar sektor pariwisata bisa bangkit kembali dengan  mulai  pemberian  insentif  perpajakan,  insentif  untuk  pembayaran  abonemen listrik  bagi  pelaku  usaha  pariwisata  ditanggung  oleh  pemerintah  (Kemenkeu, 2022). Untuk mengembalikan kondisi sektor pariwisata agar bangkit dan berkembang kembali maka diperlukan usaha untuk pengembangan bisnis seperti yang dilakukan di berbagai sektor perdagangan.
Dalam  penelitian  sebelumnya  dikatakan  bahwa  pariwisata  perlu  dikembangkan  agar objek wisata lebih baik dan lebih menarik sehingga dapat menarik minat wisatawan untuk mengunjunginya. Penelitian dilakukan di objek wisata Hutan Mangrove Kormun Wasidor di  kabupaten  Manokwari  dengan  mengetahui  strategi  pengembangan  objek  wisata tersebut.  Faktor  internal  dan  eksternal  diidentifikasi,  dinilai  dan  dianalisis.  Strategi pengembangan dirumuskan dengan meminimalkan kelemahan dan ancaman. Peluang dan kekuatan akan dimaksimalkan. (Riantoro & Aninam, 2021)
Dengan adanya pandemikc Covid 19 masyarakat mempunyai kebiasaan baru dimana dalam  menentukan  pilihan  atau  tujuan  wisata  mempertimbangkan  faktor  kesehatan, keamanan  dan  keselamatan,  Oleh  karena  itu  untuk  pembukaan  dan  pengembangan kembali sektor pariwisata, Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif mempersiapkan program Cleanliness, Health, Safety dan Enviromental Sustainable (CHSE).  Bagi sektor pariwisata  menjadi  lebih  memperhatikan  daya  dukung  lingkungan  wisata  sehingga sesuai dengan program CHSE tersebut.
Kota  Bogor  yang  berada  di  propinsi  Jawa  Barat  merupakan  salah  satu  kota  yang mempunyai tujuan wisata yang sangat potensial meliputi wisata alam, wisata buatan,
wisata budaya dan wisata edukasi. Kebun Raya Bogor merupakan salah satu ikon wisata kota Bogor. Kebun raya ini pada mulanya oleh Hindia Belanda digunakan sebagai kebun percobaan bagi tanaman perkebunan. Perkembangan ilmu pengetahuan di Indonesia diawali  dengan  pendirian  Kebun  raya  Bogor  dan  sampai  dengan  sekarang  selain menjadi  pusat  ilmu  pengetahuan  juga  menjadi  tujuan  wisata  kota  Bogor, (kebunraya.id, 2022). Konservasi, edukasi, wisata alam dan jasa lingkungan merupakan 5  pilar  yang  dimiliki  kebun raya  Bogor.  Salah satunya  menjadi tujuan  wisata  alam  di tengah kota Bogor.
Angka kunjungan wisatawan ke kota Bogor turun secara signifikan dibandingkan tahun sebelumnya  sebesar  80% selama pandemik Covid  19. Tahun  2020 angka kunjungan wisatawan  ke  Bogor  hanya  sebesar  sekitar  2  juta  orang.  (Disparbud  Kota Bogor, 2022)  Pada  bulan  maret  tahun  2020  kebun  raya  Bogor  ditutup  untuk  umum  untuk mengurangi  penyebaran  menyusul  adanya  pandemik  Covid  19.  Dengan  ditutupnya lokasi wisata  tersebut menyebabkan  menurunnya  pendapatan  asli  daerah  dari  sektor wisata untuk kota Bogor. Data kunjungan wisatawan ke Kebun Raya Bogor tahun 2019 mencapai 1.089.935  untuk  wisatawan  domestik,  sedangkan  untuk  wisatawan  asing sebanyak 19.183. Kebun raya Bogor dibuka kembali pada bulan Juli 2020 dengan tingkat kunjungan pada hari pertama pembukaan sebesar 1.051 orang sedangkan pada hari ke 2 sebanyak 1.843 pengunjung (Kustiani, 2020).
Dengan  udara  yang  sejuk  pada  masa  pandemik  menjadi  alternatif  kunjungan  para wisatawan terutama masyarakat Jabodetabek. Oleh karena itu pengelola Kebun Raya Bogor berupaya menjaga mutu kebersihan dan layanan dengan area seluas 87 hektar serta protokol kesehatan menjadi faktor penting dari sisi pelayanan kepada wisatawan. Kebun Raya Bogor merupakan salah satu tempat wisata yang telah lulus audit CHSE yang  dilakukan  oleh  Kemenparekraf  RI.  Kebun  Raya  Bogor  dibuka  kembali  dengan protokol  Kesehatan  yang  ketat.  Pengunjung  tidak  diijinkan  untuk  berkerumun  dan membawa makanan dari luar, wajib membawa handsanitizer dan pada hari kerja bagi kendaraan roda 4 diparkir pada area parkir yang disediakan (kebunraya.id, 2022).
Pada  penelitian  terdahulu,  pada  masa  pandemikc  Covid  19  strategi  meningkatkan jumlah  kunjungan  wisatawan  di  Kawasan  Bintan  Resort  Lagoi  Kepulauan  Riau  diteliti menggunakan deskriptif kualitatif yang dianalisis menggunakan analisa SWOT dimana
diperoleh tiga strategi yaitu penetrasi pasar, pengembangan pasar dan pengembangan produk. (Army & Ozali, 2022).
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggali  faktor  internal  dan  eksternal  dalam pengembangan bisnis sektor pariwisata di Kebun Raya Bogor yang dilanjutkan dengan merumuskan  alternatif  strategi  dan  strategi  prioritas  dengan menggunakan  kebiasaan baru.

## Strength, Weakness, Opportunities dan Threath (SWOT)
Menurut  (Rangkuti,  2016)  menyatakan  bahwa  analisis  SWOT  merupakan  analisis terhadap  kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan  ancaman  yang  dimiliki  dan  dihadapi perusahaan. Dalam metode perencanaan strategis, faktor internal dan eksternal yaitu Strength (kekuatan), Weakness (kelemahan), Opportunity (peluang)  dan Threats (ancaman) merupakan gambaran situasi dan evaluasi sebuah permasalahan. Elemen- elemen yang terkait dengan faktor internal dan eksternal dari destinasi wisata merupakan variabel dan indikator dalam penelitian.
Komponen analisis SWOT adalah (1) Strength atau kekuatan  merupakan bagian dari faktor-faktor   internal   perusahaan   dimana   unsur   karateristik   perusahaan   yang menunjukkan kekuatan akan dicari dan kelebihan atau keuntungan akan dicari secara spesifik  bagi  perkembangan  perusahaan  (2) Weakness atau  kelemahan  merupakan unsur kelemahan dari faktor internal perusahaan dimana unsur karateristik perusahaan perlu ditemukan dan laju perkembangan perusahaan dapat dihambat oleh kelemahan ini.
(3) Opportunity atau peluang diluar suatu organisasi atau perusahaan dimana peluang dimana merupakan unsur ekstrinsik yang berasal dari luar perusahaan. Untuk mendorong perusahaan agar mengalami kemajuan, dalam peluang ini unsur karateristik akan dicari berkaitan dengan peluang-peluang dari lingkungan sekitar atau sektor terkait yang ada bagi perusahaan tersebut (4) Threats atau ancaman merupakan ancaman yang harus dihadapi oleh suatu perusahan atau organisasi merupakan bagian dari faktor eksternal perusahaan. Faktor ancaman meliputi berbagai unsur yang berkaitan dengan ancaman- ancaman dari situasi diluar perusahaan yang akan menghambat perusahaan dan dapat menmpatkan perusahaan dalam situasi sulit dan perusahaan akan menghadapi masalah yang sulit (Wijayati, 2021).

## Matriks SWOT
Matriks SWOT merupakan salah satu teknik analisis data dan memiliki empat tipe strategi pengembangan  usaha  yaitu  (1)  Strategi  SO  merupakan  penyusunan  strategi  dengan menggunakan  kekuatan  untuk  merebut  peluang  (2)  Strategi  WO  merupakan penyusunan  strategi  dengan meminimalkan kelemahan  untuk  memanfaatkan  peluang yang ada (3) Strategi ST merupakan penyusunan strategi dengan menggunakan semua kekuatan untuk mengatasi ancaman dan (4) Strategi WT merupakan penyusunan strategi dengan  meminimalkan  kelemahan  dengan  menghindari  ancaman  (Sari,  Mariam,  & Sinaga, 2021).
Untuk mengetahui besarnya peranan dari faktor internal pada perusahaan digunakan matriks  IFAS  yang  menggambarkan  kondisi  internal  perusahaan  yang  terdiri  dari kekuatan  dan  kelemahan  dan  dihitung  berdasarkan  rating  dan  bobot.  (Riantoro  & Aninam, 2021)

## METODE
Penelitian dilakukan pada  tempat  wisata Kebun Raya Bogor  yang  berlokasi di Bogor. Penelitian  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dimana  metode  yang  digunakan dalam penelitian ini menggunakan objek alamiah dalam instrument kunci, pengambilan sumber data dilakukan dengan purposive dan bersifat kualitatif. Proses dalam penelitian diutamakan  daripada  hasil  dan  hasil  penelitian  disetujui  oleh  peneliti  dan  subjek penelitian.    Data    yang    dikumpulkan    menggunakan    Teknik    wawancara    atau pengamatan terkait dengan masalah yang diteliti.  (Sugiyono, 2014) Data primer diambil dari hasil wawancara dengan responden yang pernah mengunjungi Kebun Raya Bogor. responden  sebanyak  30  orang  dipilih  secara purposive .  Data-data  yang  terkumpul diamati, dianalisis dan dihubungkan dengan teori yang menjadi landasannya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi  pengembangan  bisnis  wisata  Kebun  Raya  Bogor  dengan  kebiasaan  baru mempunyai komponen pada masing-masing faktor internal dan eksternal dalam analisis difokuskan pada aspek daya dukung wisata dan penerapan CHSE ( Cleanless, Health, Safety and Enviroment ). Jumlah wisatawan yang dibatasi ditempat wisata merupakan daya dukung wisata sesuai dengan keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia mengenai protokol Kesehatan bagi masyarakat ditempat dan fasilitas umum dalam rangka
pencegahan  dan  pengendalian  virus  Covid  19  (Kemenkes,  2022).  Sedangkan  untuk CHSE adalah  protokol yang  disusun  oleh  Kementrian  Pariwisata  dan  Ekonomi kreatif sebagai panduan untuk pengelola usaha tempat wisata untuk membuka kembali dengan kebiasaan baru.  Adapun hasil analisis faktor internal dan eksternal nya adalah sebagai berikut:
Tabel 1. Matriks Faktor Strategi Internal Kebun Raya Bogor Pada Masa Pandemi
Covid 19 FAKTOR INTERNAL Bobot Rating Skor KEKUATAN 1 Memilliki daya tarik wisata alam 0,2 3,4 0,68 2 Sarana dan prasarana CHSE 0,21 3,6 0,74 3 Penerapan CHSE 0,21 3,4 0,7 4 Sertifikasi CHSE 0,19 3,2 0,59 5 Panorama alam yang indah dan sejuk ditengah kota 0,2 3,5 0,7 Jumlah Skor Kekuatan 3,42 KELEMAHAN 1 Kurangnya kesadaran sebagian masyarakat terhadap alam 0,22 2,4 0,52 2 Kurangnya sosialisasi agenda wisata kepada masyarakat 0,28 2,5 0,69 3 Pembatasan jumlah wisatawan 0,23 2,7 0,62 4 Kurangnya sarana promosi 0,28 2,8 0,78 Jumlah Skor Kelemahan 2,61 Sumber: Data diolah, 2022
Dari tabel 1 bisa dilihat bahwa total skor untuk kekuatan adalah 3.42 dan jumlah skor kelemahan adalah 2.61. Nilai total tersebut merupakan reaksi objek wisata Kebun Raya Bogor terhadap faktor-faktor strategis internalnya.
Tabel 2. Matriks Faktor Strategi Eksternal Kebun Raya Bogor Pada Masa Pandemi
Covid 19 FAKTOR EKSTERNAL Bobot Rating Skor PELUANG 1 Banyak Hotel berdiri disekitar kawasan Kebun Raya 0,2 3,3 0,67 2 Sektor Wisata yang semakin berkembang 0,2 3,2 0,63 3 Melestarikan hutan ditengah kota 0,17 3,0 0,51
4 Wisatawan mudah mencapai lokasi 0,2 3,1 0,63 5 Trend kunjungan wisatawan lebih memilih wisata alam 0,23 3,0 0,69 Jumlah Skor Peluang 3,12 ANCAMAN 1 Tinggi nya persaingan 0,34 2,0 0,68 2 Pandemi Covid 19 masih berlanjut 0,33 2,1 0,69 3 Terdapat daerah lain dengan beberapa event 0,33 1,9 0,63 yang sudah lebih dahulu berkembang Jumlah Skor Ancaman 2,00
Sumber: Data diolah, 2022
Dari tabel 2 bisa dilihat bahwa total skor untuk kelemahan adalah 3.12 dan jumlah skor kelemahan adalah 2.00. Nilai total tersebut merupakan reaksi objek wisata Kebun Raya Bogor  terhadap  faktor-faktor  strategis  eksternalnya.  Berdasarkan  perhitungan  yang dilakukan, diperoleh nilai akhir kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman seperti pada tabel berikut :
Tabel 2. Hasil Perhitungan Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman
No. Uraian Nilai Faktor Internal 1 Kekuatan 3,42 Kelemahan 2,61 Faktor Eksternal 2 Peluang 3,12 Ancaman 2,00 Sumber: Data diolah, 2022
Hasil  analisis  SWOT  diatas  bahwa  strategi  dasar  dapat  direncanakan  dengan menggunakan kesempatan sebaik-baiknya menggunakan kekuatan dalam pengembangan   bisnis   dan   mengusahakan   untuk   mengurangi   dan   menghilangkan kelemahan yang masih ada. Dari hasil perhitungan bahwa Kebun Raya Bogor untuk faktor internal memiliki kekuatan yang lebih besar dibandingkan kelemahannya dan untuk faktor eksternalnya peluang lebih besar dibandingkan dengan ancaman dengan nilai sebagai berikut :
Faktor Internal (Kekuatan – kelemahan)       : 3.42 – 2.61 = 0.82 Faktor Eksternal (Peluang – Ancaman)         : 3.12 – 2.00 = 1.12
Kondisi aktual Kawasan wisata dapat digambarkan pada faktor internal dan eksternal oleh karena itu komponennya sangat penting untuk dianalisis. Dengan didapatkannya nilai  faktor  internal  dan  eksternal  diharapkan  dalam  penerapannya,  strategi  yang dirumuskan menjadi tepat sasaran dan optimal (Nurrahma, Hakim, & Parwati, 2021).
Sumber: data diolah, 2022
Gambar 1. Matriks SWOT 4 Kuadran Keterangan :
Kuadran 1 : mendukung strategi agresif Kuadran 2 : Mendukung strategi diversifikasi Kuadran 3 : Mendukung strategi turn around, Kuadran 4 : Mendukung strategi defensive.
Berdasarkan analisis strategi pengembangan obyek wisata Kebun Raya Bogor berada pada kuadran  I  antara  peluang  eksternal  dan  kekuatan  internal.  Pada  posisi tersebut kebijakan  strategis  bersifat  mendukung  strategi  agresif  dimana  situasi  tersebut dapat dilakukan  dengan  memanfaatkan  kekuatan  dan  peluang  agar  dapat  meningkatkan pertumbuhan dan pengembangan objek wisata Kebun Raya Bogor. Dari analisis SWOT menghasilkan strategi alternatif, untuk kebijakan strategis kebijakan strategis nya adalah
1.   Strategi SO ( Strength and Opportunities dimana strategi tersebut mengoptimalkan kekuatan ( Strenght ) untuk memanfaatkan peluang
a.    Pada  masa  pandemikc  Covid  19  trend  kunjungan  wisata  lebih  memilih wisata  alam  oleh  karena  itu  potensi  objek  wisata  Kebun  raya  dikelola dengan penerapan CHSE misalnya pembelian tiket dilakukan dengan dua acara yaitu dengan aplikasi online dan offline
b.   Trend  kunjungan  wisatawan  lebih  memilih  wisata  alam  sehingga  Kebun Raya  Bogor  dapat  menambah  sarana  dan  prasarana  pendukung  CHSE yang  sesuai  dengai  nilai  daya  dukung  wisata  untuk  mengantisipasi terjadinya  kerumunan  di  area  sarana  dan  prasarana  tersebut  misalnya dengan menambah toilet dan tempat pembuangan sampah.
c.   Dengan  semakin  banyak  berkembangnya  sektor  wisata,  potensi  tiap objek  wisata  Kebun  Raya  Bogor  harus  dikelola  dengan  baik  misalnya dengan  mengembangkan  tiap  objek  untuk  bisa  dijadikan  spot  foto  serta didukung banyaknya fasilitas penginapan di sekitar lokasi wisata
d.   Segmen pasar wisata alam semakin terbuka sehingga sektor wisata alam akan semakin berkembang dan semakin diminati didukung oleh sarana dan prasarana CHSE dan daya dukung wisata dengan menambah spot wisata edukasi pemeliharaan tanaman hias kepada pengunjung
e.   Dengan  semakin  berkembangnya  sektor  wisata  alam,  pengelola  objek wisata  Kebun Raya Bogor membuat website yang lebih menarik dan aktif memposting  spot-spot  foto  yang  instagramable  dan  paket-paket  wisata melalui Instagram.
Pilihan Kebijakan lainnya:
2.   Strategi  WO  ( Weakness  and  Opportunity )  yaitu  strategi  yang meminimalkan kelemahan dengan menggunakan peluang yang ada.
a.   Dengan  memanfaatkan  trend  bahwa  kunjungan  wisatawan  alam  perlu adanya  promosi  dan  sosialisasi  dari  Kebun  Raya  Bogor  dengan memanfaatkan daya dukung wisata.
b.  Mengembangkan sektor wisata alam dengan dengan sosialisasi penerapan CHSE  sehingga  akan  menimbulkan  kesadaran  masyarakat  akan pentingnya wisata alam.
c.    Pengembangan  sektor  wisata  sehingga  pembatasan  jumlah  pengunjung bisa diatasi dengan peningkatan daya dukung disekitar Kebun Raya Bogor seperti  pengembangan  penjualan  souvenir  disekitar  lingkungan  wisata Kebun Raya Bogor.
3.   Strategi  ST  ( Strenght  and  Threats )  yaitu  strategi  yang  menggunakan kekuatan
(Strenght) untuk mengatasi ancaman ( Threats )
a.   Menekankan  penerapan  CHSE  dan  meningkatkan  sarana  dan prasarana.
CHSE untuk mengatasi dampak pandemikc Covid 19.
b.   Dengan meningkatkan sarana  dan prasarana  CHSE  melalui  peningkatan daya  dukung  sektor  lingkungan  dan  alam  wisata  Kebun  Raya  Bogor sehingga bisa bersaing dengan wisata lain.
c.   Melakukan  promosi  bahwa  Kebun  Raya  Bogor  telah  memiliki  sertifikat CHSE untuk meningkatkan daya saing dengan membuat akun social media dan website sebagai sarana promosi dan edukasi kebiasaan baru di Kebun Raya Bogor.
4.   Strategi   WT   ( Weakness   and   Threats )   yaitu   strategi   yang meminimalkan kelemahan ( Weakness ) dan menghindari ancaman ( Threats ) a.  Meningkatkan kesadaran masyarakat pada masa pandemikc Covid 19 akan pentingnya untuk melakukan wisata alam.
b.  Meningkatkan promosi pada masa pandemikc Covid 19 untuk tetap menarik pengunjung  wisata  alam  yang  nyaman  dan  sehat  sehingga  dapat mengatasi persaingan dengan objek wisata lain di Kota Bogor.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kebun Raya Bogor adalah salah satu ikon wisata kota Bogor dapat disesuaikan dengan konservasi, edukasi, wisata alam dan jasa lingkungan pada masa pandemikc Covid 19. Pengembangan  bisnis  wisata  alam  Kebun  Raya  Bogor  pada  masa  pandemikc  ini didasarkan pada daya dukung wisata dan CHSE. Dengan menggunakan analisa SWOT strategi pengembangan obyek wisata Kebun Raya Bogor berada pada kuadran I antara peluang eksternal dan kekuatan internal. Pada posisi tersebut kebijakan strategis bersifat mendukung  strategi  agresif  dimana  situasi  tersebut  dapat  dilakukan  dengan memanfaatkan  kekuatan  dan  peluang  agar  dapat  meningkatkan  pertumbuhan  dan pengembangan  objek  wisata  Kebun  Raya  Bogor.  Berdasarkan  analisis  strategi pengembangan obyek wisata Kebun Raya Bogor berada pada kuadran I antara peluang eksternal dan kekuatan internal dengan strategi pengelolaan dengan penerapan CHSE, menambah sarana dan prasarana pendukung CHSE misalnya pembelian tiket dilakukan dengan dua acara yaitu dengan aplikasi online dan offline dan penambahan fasilitas toilet. Strategi selanjutnya adalah menambah spot wisata edukasi pemeliharaan tanaman hias kepada pengunjung dan aktif memposting kegiatan di Instagram dan membuat website yang menarik.
Selain  itu  juga  dihasilkan  pilihan  kebijakan  lain  dengan  pengembangan  sektor  wisata alam dengan dengan sosialisasi penerapan CHSE dan melakukan promosi bahwa Kebun
Raya  Bogor  telah  memiliki  sertifikat  CHSE  untuk  meningkatkan  daya  saing  dengan membuat akun social media dan website sebagai sarana promosi dan edukasi kebiasaan baru di Kebun Raya Bogor.

## REFERENSI
Army,  F.  P.,  &  Ozali,  I.  2022.  Strategi  Meningkatkan  Jumlah  Kunjungan  Wisatawan Dikawasan Bintan Resorts Lagoi Kepulauan Riau Di Masa Pandemik Covid 19. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial , 377-387
Disparbud  Kota  Bogor.  2022.  Diakses  pada  13  Februari  2022  melalui http://disparbud.kotabogor.go.id
kebunraya.id. 2022. Diakses pada 13 Februari melalui http://www.kebunraya.id Kemenkes. 2022. Diakses pada 15 Februari melalui http://www.kemkes.go.id Kemenkeu. 2022. Diakses pada 19 Januari melalui http://www.kemenkeu.go.id Kustiani, R. 2020. Pengunjung Kebun Raya Bogor Nantinya Tak Cuma Duduk Santai. Bogor : Diakses melalui http://travel.tempo.co
Nurrahma,  H.,  Hakim,  L.,  &  Parwati,  R.  2021.  Strategi  Pengembangan  Pariwisata Berdasarkan Daya Dukung Wisata dan CHSE Pada Masa Pandemik Covid-19. Jurnal Sumberdaya Akuatik Indopasifik , 87-93.
Rangkuti, F. 2016. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis Cara Perhitungan Bobot, Rating, dan OCAI . PT. Gramedia Pustaka: Jakarta
Riantoro, D., & Aninam, J. 2021. Analisis SWOT untuk Strategi Pengembangan Obyek Wisata Hutan Bakau Kormun Wasidori Arfai di Manokwari. Lensa Ekonomi , 151- 172.
Sari, R. P., Mariam, I., & Sinaga, M. O. 2021. Analisis Strategi Pengembangan Bisnis . Journal of Management and Business Review , 630-639.
Sugiyono.  2014. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R  &  D ,.  CV  Alfabeta: Bandung
Wijayati, H. 2021. Panduan Analisis SWOT Untuk Kesuksesan Bisnis . Penerbit Anak Hebat Indonesia: Yogyakarta