## JIUBJ
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 22(3), Oktober 2022, 2035-2039 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat universitas Batanghari Jambi ISSN 1411-8939 (Online), ISSN 2549-4236 (Print) DOI 10.33087/jiubj.v22i3.2483

## Analisis Pengaruh Efektivitas Iklan, Word Of Mouth, Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mrprabspomade

## Pringgondani
STABN Sriwijaya Correspondence email: mrpringgondani@gmail.com
Abstrak. Peralihan  dunia  pemasaran  dari  bentuk  fisik  menjadi  serba  digital  menuntut  perusahaan  semakin  mengembangkan pemasarannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh efektifitas iklan, word of mouth dan citra merek terhadap keputusan pembelian Mrprabspomade. Pengambilan sampel pada penelitian ini dengan convenience sampling dan sampel  yang  dapat digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  100  data, angka bulat  menggunakan Slovin  (99,9) metode analisis  data dengan regresi sederhana dan  berganda. Hasil penelitian  ini adalah adanya pengaruh positif efektivitas  iklan terhadap keputusan pembelian dengan  nilai t hitung sebesar 9,698 atau  lebih besar dari t tabel 1,9845. Word of  mouth berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 9,192 atau lebih dari t tabel 1,9845 Citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian,  dengan  nilai  t hitung  8,842 atau lebih  besar  dari  t tabel  1,9845.Secara  simultan  dengan pengujian, semua variabel  bebas  (efektivitas  periklanan,  word  of  mouth  dan  citra  merek)  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian, nilai F hitung sebesar 54,923 diatas F tabel sebesar 2,70 dan dengan taraf signifikan 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H04 ditolak dan Ha4 diterima.
Kata Kunci : Citra Merek ; Efektifitas Iklan; Word of Mouth ; Keputusan Pembelian
Abstract.  The  from  physical  to  digital forms  requires  companies  to  develop  their  marketing.  The  purpose  of  this  research  is  to know how the influence of advertising effectiveness, word of mouth, and brand image to the purchasing decision Mrprabspomade. The sampling in this study was convenience sampling and the sample that can be used in this research is 100 datas (round figures using Slovin (99,9). And the methods for the data analysis is regression, which are simple regression and multiple regression. The results of  this  study  are  positive  influence  on  the  effectiveness of advertising  purchasing  decisions. With the  t value of 9.698  or more than t table 1.9845. Word of mouth has positive influence on purchasing decisions, with the t value of 9.192 or more than t table 1.9845. Brand image has positive influence on purchasing decisions, with the t value of 8.842 or more than t table 1.9845. Simultaneous with the test, all the independent variables (effectiveness of advertising, word of mouth and brand image) significant influence on purchasing decisions, the calculated F value of 54.923 over the F table at 2.70 and with a significant level of 0.000 <0.05, it can be concluded that the H04 is rejected and Ha4 accepted.
Keywords: Effectiveness of advertising, word of mouth, brand image, purchasing decisions

## PENDAHULUAN
Pemasaran  dapat  dikatakan  sebagai  suatu kegiatan perekonomian yang membantu dalam menciptakan  nilai  ekonomi.  Faktor  penting  dalam menciptakan  nilai  tersebut  adalah  kegiatan  produksi, pemasaran,  dan  konsumsi  sehingga  pemasaran  menjadi penghubung antara produksi dan konsumsi. Penggunaan internet  dalam  bisnis  berubah  dari  fungsi  sebagai  alat untuk  pertukaran  informasi  secara  elektronik  menjadi alat  untuk  aplikasi  strategi  bisnis,  seperti:  pemasaran, penjualan, dan pelayanan pelanggan. Semakin berkembangnya informasi di internet melahirkan sebuah cara  periklanan  baru  yang  disebut new  wave  marketing . Peralihan  dunia  pemasaran  dan  periklanan  dari  bentuk fisik  menjadi  serba  digitalisasi  ini  juga  menuntut beberapa perusahaan semakin mengembangkan jangkauan pemasarannya.
Media  sosial  adalah  salah  satu  bagian  dari produk internet yang semakin hari semakin menjamur di masyarakat  Indonesia.  Menurut  (Kaplan  &  Haenlein, 2010),  media  sosial  merupakan  sekelompok  aplikasi berbasiskan internet yang dibangun berdasarkan
kerangka  pikiran  ideologi  dan  teknologi  dari Web 2.0, dan  memungkinkan  terbentuknya  kreasi  dan  pertukaran isi  informasi  dari  pengguna  internet.  Pada  era new media ,  komunikasi  “ one  to  many ”  menjadi  “ many  to many ”  mulai  berkembang.  Dengan  adanya  model interaksi “many to many” pada media sosial, perusahaan sengaja  menggunakan  dan  memanfaatkannya  untuk menciptakan Word  of  Mouth  (WOM).  Word  of  Mouth (WOM)  adalah  proses  menyampaikan  informasi  dari orang  ke  orang  dan  memiliki  pesan  utama  untuk mengambil  keputusan  pembelian  dari  konsumen, menurut Richins & Root-Shaffer, 1988.
Selain word  of  mouth yang  perlu  diperhatikan perusahaan  adalah  citra  merek  dari  produk  yang  akan dipasarkan.  Citra  merek  akan  menentukan  positif  atau negatifnya produk dari perusahaan tersebut. Citra merek yang dimiliki perusahaan merupakan aspek penting yang harus dimiliki dan dipertahankan  nilai positifnya dimata konsumen  maupun  calon  konsumen.  Citra  merek merupakan  cara  masyarakat  mempersepsi  (memikirkan) perusahaan  atau  produknya.  Mrprabspomade  adalah sebuah  brand  pomade  yang  berdiri  tahun  2013  dan
Pringgondani,  Analisis  Pengaruh  Efektivitas  Iklan,  Word  Of  Mouth,  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian Mrprabspomade
memasarkan  produknya  secara  offline  dan  online. Mrprabspomade  menggunakan  media  sosial  twitter untuk  berjualan dengan  cara  berinteraksi  memberikan informasi seputar pomade ,joke, nasionalisme, dan kuis. Ketika  akun  @mrprabspomade  melakukan  posting dengan  pencantuman  nama  produk,  harga  dan  cara pemesanan  maka  follower  akan  memberikan  respon (mention,  reply,  me-retweet).  Pada  saat  pemberian respon terjadi efektivitas iklan yg di- posting @mrprabspomade  akan  menjadi  viral  yang  nantinya akan  tersebar  dari  mulut  ke  mulut  hanya  dengan  me- retweet ,  me- reply ataupun mention .  Sebuah  iklan  yang baik  atau  efektif  adalah  sebuah  iklan  yang  diciptakan untuk  pelanggan  yang  spesifik,  dan  iklan  yang memikirkan dan memahami kebutuhan pelanggan, selain itu  iklan  yang  efektif  adalah  iklan  yang  dapat mengkomunikasikan  keuntungan  yang  spesifik,  dan menekankan  pada  tindakan  spesifik  yang  harus  diambil oleh  konsumen,  Tujuan  penelitian  iniam  penelitian  ini adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  efektivitas  iklan, word  of  mouth ,  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian Mrprabspomade secara parsial dan simultan ?

## Tinjauan Teori Pemasaran
Pemasaran  berasal  dari  kata  pasar  dimana artinya adalah orang-orang yang ingin puas, mempunyai uang  untuk  berbelanja  dan  ada  kemauan  untuk membelanjakannya  (Stanton,  1993).  Para  ahli  ekonomi menggambarkan  pasar  sebagai  kumpulan  pembeli  dan penjual  yang  melakukan  transaksi  atas  sebuah  produk atau  kelompok  produk  tertentu  misalnya,  pasar perumahan atau bahan makanan (Kotler & Keller, 2012). Sedangan  internet  marketing  menurut  Mulia  (2009) adalah  adalah  sarana  untuk  memasarkan  produk/jasa melalui  internet. Internet  marketing juga  merupakan aplikasi  dari  internet  dan  teknologi-teknologi  digital terkait  untuk  mencapai  tujuan-tujuan  pemasaran, teknologi-teknologi itu seperti media internet, kabelkabel,satelit, perangkat keras, perangkat lunak yang diperlukan  untuk  keperluan internet  marketing tersebut (Chaffey, 2004).

## Media Sosial
Menurut  (Kaplan  &  Haenlein,  2010),  media sosial  didefinisikan  sebagai  sebuah  kelompok  aplikasi berbasis  internet  yang  dibangun  atas  dasar  ideologi  dan teknologi Web 2.0. Web 2.0 adalah dasar platform media sosial.  Media  sosial  sendiri  terdiri  dari  bermacam- macam  bentuk  yang  berbeda,  seperti social  network , forum  internet, weblogs , social  blogs,  micro  blogging , wikis,  podcasts ,  gambar,  video, rating dan bookmark sosial.  Menurut  (Jansen  et  al.,  2009),  twitter  adalah sebuah  situs  web  yang  dimiliki  dan  dioperasikan  oleh Twitter  Inc.,  yang  menawarkan  jejaring  sosial  berupa mikroblog  sehingga  memungkinkan  penggunanya  untuk mengirim  dan  membaca  pesan  yang  disebut tweets .
Tweets adalah  teks  tulisan  hingga  140  karakter  yang ditampilkan  pada  halaman  profil  pengguna. Tweets bisa dilihat  secara  luar,  namun  pengirim  dapat  membatasi pengiriman  pesan  ke  daftar  teman-teman  mereka  saja. Pengguna dapat melihat tweets penulis lain yang dikenal dengan  sebutan followers .  Pengaturan  standar  untuk tweets adalah  publik,  yang  memungkinkan  orang  untuk mengikuti  orang  lain  dan  membaca  tweets  masing- masing  tanpa  perlunya  izin.  setiap  pengguna  memiliki halaman  twitter  di  mana  semua update mereka dikumpulkan ke dalam satu daftar.

## Efektivitas iklan
Menurut  (Shimp,  2003),  iklan  yang  efektif memiliki beberapa pertimbangan sebagai berikut: 1. Iklan harus memperpanjang suara strategi pemasaran. Iklan  bisa  jadi  efektif  hanya  bila  cocok  dengan elemen lain dari strategi komunikasi pemasaran yang diarahkan dengan baik dan terintegrasi.
2. Periklanan  yang  efektif  harus  menyatakan  sudut pandang  konsumen.  Para  konsumen  membeli manfaat-manfaat produk, bukan atribut atau lambangnya. Oleh  karena  itu, iklan  harus dinyatakan dengan  cara  yang  berhubungan  dengan  kebutuhan- kebutuhan,  keinginannya,  serta  apa  yang  dinilai  oleh konsumen.
3. Periklanan  yang  efektif  harus  persuasif.  Persuasi biasanya  terjadi ketika produk yang diiklankan dapat memberikan keuntungan tambahan bagi konsumen.
4. Iklan  harus  menemukan  cara  yang  unik  untuk menerobos  kerumunan  iklan.  Para  pengiklan  secara kontinyu berkompetisi dengan para pesaingnya dalam menarik perhatian konsumennya.
5. Iklan yang baik tidak menjanjikan lebih dari apa yang bisa  diberikan.  Intinya  adalah  menerangkan  dengan apa  adanya,  baik  dalam  pengertian  etika  serta  dalam pengertian bisnis yang cerdas .
6. Iklan  yang  baik  mencegah  ide  kreatif  dari  strategi yang  berlebihan.  Tujuan  iklan  adalah  mempersuasi dan  mempengaruhi.  Penggunaan  humor  yang  tidak efektif  mengakibatkan  orang  hanya  ingat  humornya saja, tetapi melupakan pesannya.

## Hubungan  Efektivitas  Iklan  Terhadap  Keputusan Pembelian
Menurut  (Cannon  et  al.,  2008)  efektivitas bergantung  pada  sebaik  apa  medium  tersebut  sesuai dengan  sebuah  strategi  pemasaran  yaitu,  pada  tujuan promosi,  pasar  target  yang  ingin  dijangkau,  dana  yang tersedia  untuk  pengiklanan,  serta  sifat  dari  media, termasuk  siapa  yang  akan  dijangkau,  dengan  frekuensi seberapa  sering,  dengan  dampak  apa,  dan  pada  biaya berapa  besar.  Hasil  penelitian  (Sumampouw,  2013) Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  efektifitas  iklan terhadap  keputusan  pembelian,  artinya  bahwa  semakin baik efektifitas iklan, maka semakin baik pula minat beli konsumen terhadap sebuah produk.
Pringgondani,  Analisis  Pengaruh  Efektivitas  Iklan,  Word  Of  Mouth,  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian Mrprabspomade
H1  :  Efektifitas  iklan  Berpengaruh  positif  terhadap keputusan pembelian

## Word Of Mouth
Word  of  mouth adalah  suatu  bentuk  komunikasi mulut  ke  mulut  yang  dilakukan  oleh  konsumen  secara sukarela  dan  otomatis  untuk  mempromosikan  sebuah produk  atau  merek  kepada  relasi  atau  temannya  karena suatu  alasan  tertentu. Word  of  mouth merupakan  jenis promosi yang ampuh, efektif dan berbiaya paling murah. Konsumen  yang  merasa  puas  akan  memberi  tahu  orang lain mengenai pengalaman yang baik tentang produk itu (Kotler & Armstrong, 2001).

## Hubungan  Word  of  Mouth  Terhadap  Keputusan Pembelian
(Kotler  &  Keller,  2012)  menyatakan  bahwa WOM  adalah  pengaruh  personal,  yang  berkaitan  erat dengan  produk  yang  mahal  dan  beresiko.  Harapan kemungkinan  resiko  yang  diterima  berkurang  ketika konsumen  meminta  saran  dari  kerabat.  Hasil  Penelitian Risa  (2013)  ditunjukan  bahwa word  of  mouth berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Semakin  baik  word  of  mouth  maka  semakin  baik  juga konsumen  dalam  memutuskan  untuk  membeli  sebuah produk.
H2  :  Word  of  mouth  berpengaruh  positif  terhadap keputusan pembelian

## Citra Merek
Citra  merek  menurut  (Shimp,  2003)adalah sejenis  asosiasi  yang  muncul  di  benak  konsumen  ketika mengingat sebuah merek tertentu. Asosiasi tersebut bisa berupa  ingatan  mengenai  merek  tersebut.  Bisa  berupa karakternya,  ciri-ciri,  kekuatan,  bahkan  kelemahan merek  tersebut.  Keller  dalam  (Goseldia,  2011)) mendefinisikan  citra  merek  sebagai  persepsi  tentang merek  sebagaimana  yang  dicerminkan  oleh  merek  itu sendiri  ke  dalam  memori  ketika  seorang  konsumen melihat merek tersebut.

## Hubungan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Citra  merek  didefinisikan  Surachman  (2008) sebagai  bagian  dari  merek  yang  dapat  dikenali  namun tidak  dapat  diucapkan,  seperti  lambang,  desain  huruf atau  warna  khusus,  atau  persepsi  pelanggan  atas  sebuah produk atau jasa yang diwakili oleh mereknya. Hasil  Penelitian  (Paramitasari,  2013)  ditunjukan  bahwa citra  perusahaan  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Maka  semakin  baik  citra  merek pada  perusahaan  maka  keputusan  pembelian  konsumen akan semakin baik.
H3  :  Citra  merek  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian
Keputusan Pembelian
Menurut  (Tjiptono,  2006)  keputusan  pembelian konsumen  adalah  pemilihan  satu  tindakan  dari  dua  atau lebih  pilihan  alternatif.  Perilaku  konsumen (consumer behavior) dapat  didefinisikan  sebagai  kegiatan-kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan  dan  mempergunakan  barang-barang  dan jasa-jasa,  termasuk  di  dalamnya  proses  pengambilan keputusan  pada  persiapan  dan  penentuan  kegiatan- kegiatan tersebut (Swastha, 2008).

## Hipotesis
1. Hipotesis  1:  H1  Efektivitas  iklan  pada  media  sosial twitter  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
2. Hipotesis  2:  H2  Word  of  mouth  pada  media  sosial twitter  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian
3. Hipotesis 3: H3 Citra merek pada media sosial twitter berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembeli
4. Hipotesis 4: H4 Efektifitas iklan, Word of Mouth dan Citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  deskriptif  dan  kausalitas.  Penelitian  deskriptif menurut  (’Sekaran  &  ’Bougie,  2013)  Penelitian deskriptif dalam penelitian ini adalah untuk menggambarkan  karakteristik  responden  penelitian. Penelitian  kausal  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengidentifikasi  pengaruh  efektifitas  iklan ,  word  of mouth, dan citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian pada akun twitter Mrprabspomade. Metode pengambilan sampel  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan  teknik convenience  sampling. Pengambilan  sampel  ditujukan kepada  followers  twitters  @Mrprabspomade  dengan membagikan kuesioner melalui email kepada responden. Dari  hasil  penghitungan  Slovin  dengan  nilai  e  sebesar 10% dan jumlah sampel 4989, maka ukuran sampel yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  99,9  responden dibulatkan  menjadi  100  reponden.  Uji  validitas merupakan  pengujian  yang  dilakukan  untuk  mengetahui apakah  indikator  pertanyaan  yang  terdapat  dalam kuesioner  dapat  menjawab  dengan  tepat  apa  yang hendak  diteliti  oleh  variabel  tersebut.  Menurut  (Hair, 2010),  r eliability  is  an  assessment  of  the  degree  of consistency  between  multiple  measurements  of  a variable.” Jadi,  instrumen  yang  reliabel  adalah instrumen  yang  bila  digunakan  beberapa  kali  untuk mengukur  obyek  yang  sama,  akan  menghasilkan  data yang sama. Suatu variabel dikatakan reliabel apabila: (a) nilai Cronbach Alpha (α) > 0.60 maka butir atau variabel tersebut  reliabel;  dan  nilai  Cronbach  Alpha  (α)  <  0.60 maka butir atau variabel tersebut tidak reliabel.
Uji  normalitas  merupakan  pengujian  yang dilakukan  untuk  melihat  bentuk  distribusi  penyebaran data  yang terdistribusi normal,  sehingga  dapat
Pringgondani,  Analisis  Pengaruh  Efektivitas  Iklan,  Word  Of  Mouth,  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian Mrprabspomade
mengurangi kesalahan dalam
pengambilan keputusan.Model  regresi  yang  baik  adalah  memiliki distibusi normal atau mendekati normal. Uji multikolinearitas  merupakan  pengujian  yang  dilakukan untuk  mengetahui  apakah  model  semua  variabel independen  ditemukan  adanya  hubungan  atau  korelasi satu  sama  lain,  karena  model  regresi  yang  baik  adalah yang  bebas  dari  multikolinearitas.  Menurut  (Gujarati  & Porter,  2009)  ada  atau  tidaknya  korelasi  antar  variabel independen  dapat  dilihat  dari  besaran  nilai  VIF ( Variance  Inflation  Factor )  dan tolerance .  Dasar pengambilan  keputusannya,  yaitu:  (1)  apabila  nilai  VIF <  10  dan  nilai tolerance >  10%  Maka  Ho  diterima artinya  tidak  terjadi  multikolinearitas  antar  variabel independen dalam model regresi; dan apabila nilai VIF > 10  dan  nilai tolerance <  10%  Maka  Ho  ditolak  artinya terjadi multikolinearitas antar variabel independen dalam model  regresi.  Uji  heterokedastisitas  bertujuan  menguji apakah dalam suatu model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari  residual  suatu  pengamatan  kepengamatan lain.  Jika variance dari  residual  suatu  pengamatan  ke pengamatan  lain  tetap,  maka  disebut  Homokedastisitas. Model  regresi  yang  baik  adalah  yang  tidak  terjadi Heterokedastisitas.  Uji  autokorelasi  bertujuan  untuk menguji  apakah  dalam  suatu  model  regresi  linear  ada korelasi  antara  kesalahan  pengganggu  pada  periode  t dengan  kesalahan  pada  periode  t-1  (sebelumnya).  Suatu regresi dikatakan baik  apabila  tidak terjadi  autokorelasi. Jika kesalahan dari suatu model regresi berkorelasi maka model regresi tersebut bukanlah model regresi yang baik atau validasi dari model regresi diragukan kecocokannya dengan sebaran data.
Regresi  berganda  digunakan  untuk  menguji pengaruh  antara  dua  atau  lebih  variabel  independen  dan satu variabel dependen dalam satu persamaan linear. ŷ = b 0 + b 1 x 1 + b 2 x 2 + b 3 x 3
Dimana : ŷ : Variabel dependen (Keputusan pembelian) ; x 1 : Efektivitas iklan ; x 2 : Word of mouth x 3 : Citra merek Koefisien  determinasi  (R 2 )  pada  intinya  mengukur seberapa jauh variabel dependen dijelaskan oleh variabel independen,  jadi  jika  R 2 semakin  dekat  dengan  1  maka akan semakin baik.

## Uji t
Uji  t  pada  dasarnya  menunjukkan  seberapa  jauh pengaruh  satu  variabel  independen  secara  individual dalam menerangkan variabel dependen. Kriteria pengambilan hasil uji t:
1. Jika  statistik  dihitung  (angka  t  output)  >  statistik tabel (tabel t), maka Ho ditolak Ha diterima.
2. Jika statistik hitung (angka t output) < statistik tabel (tabel t), maka Ho diterima Ha ditolak.

## Uji F
Uji  F  merupakan  pengujian  yang  dilakukan untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  semua variabel  independen  secara  bersama-sama  terhadap variabel dependen.
Cara  melakukan  uji  F  adalah  dengan  membandingkan nilai  F  hasil  perhitungan  dengan  nilai  F  menurut  tabel. Dasar pengambilan keputusannya adalah sebagai berikut : 1. Apabila  nilai  signifikansi  <  0,05  dan  F  hitung  >  F tabel, maka Ha diterima, Ho ditolak, artinya  variabel independen secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel dependen.
2. Apabila  nilai  signifikansi  >  0,05  dan  F  hitung  <  F tabel, maka Ho diterima, Ha ditolak, artinya  variabel independen  secara  bersama-sama  tidak  berpengaruh terhadap variabel dependen (Gujarati, 2009).

## HASIL
Sumber: data olahan

## Gambar 1 Hasil pengujian
1. Temuan  Penelitian  Menunjukan  bahwa  Efektivitas iklan (X1) dengan df = 0,05 (100-1-1) diperoleh nilai t tabel 1,9845. Karena nilai t hitung (9.698) > t tabel
(1,9845),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel Efektifitas  iklan memiliki  pengaruh  positif  terhadap variabel  Keputusan  pembelian .  R  Square sebesar
Pringgondani,  Analisis  Pengaruh  Efektivitas  Iklan,  Word  Of  Mouth,  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian Mrprabspomade
0,490  yang  artinya  besarnya  variasi  variabel efektifitas  iklan  dapat  dijelaskan  oleh  variabel Keputusan  Pembelian  sebesar  49  %,  sedangkan sisanya  dijelaskan  oleh  faktor-faktor  lain  yang  tidak terdapat dalam penelitian ini.
2. Temuan  Penelitian  Menunjukan  bahwa Word  of Mouth (X2)  dengan df =  0,05  (100-1-1)  diperoleh nilai  t  tabel  1,9845.  Karena  nilai  t  hitung  (9,192)  >  t tabel  (1,9845),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa variabel Word  of  Mouth memiliki  pengaruh  positif terhadap  variabel  Keputusan  Pembelian . R  Square sebesar  0,463  yang  artinya  besarnya  variasi  variabel Keputusan  Pembelian  dapat  dijelaskan  oleh  variabel Word  of  Mouth  sebesar  46,3%,  sedangkan  sisanya dijelaskan  oleh  faktor-faktor  lain  yang  tidak  terdapat dalam penelitian ini.
3. Temuan  Penelitian  Menunjukan  bahwa  Citra  merek (X3)  Dengan df =  0,05  (100-1-1)  diperoleh  nilai  t tabel  1,9845.  Karena  nilai  t  hitung  (8,842)  >  t  tabel (1,9845),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel Citra  merek  memiliki  pengaruh  positif  terhadap variabel  Keputusan  Pembelian .  R  Square sebesar 0,444  yang  artinya  besarnya  variasi  variabel  Citra merek  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  Citra  Merek sebesar  44,4  %,  sedangkan  sisanya  dijelaskan  oleh faktor-faktor  lain  yang  tidak  terdapat  dalam penelitian ini.
4. Temuan  penelitian  menunjukan  bahwa  F  hitung Efektivitas iklan (X1), Word of mouth (X2), dan Citra merek  (X3)  berdasarkan  tabel  di  atas  adalah  54,923 sedangkan pada  F tabel ditentukan dengan df = ɑ, k, (n – k – 1) atau 0,05, 3, (100 – 3 – 1) didapatkan nilai 2,70. Karena nilai F hitung (54,923) > F tabel (2,70), maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Efektivitas  iklan, Word  of  mouth dan  Citra  merek  memiliki  pengaruh positif  terhadap  Keputusan  pembelian. R  Square sebesar  0,632  yang  artinya  besarnya  variasi  variabel Keputusan  Pembelian dapat  dijelaskan  oleh  variabel Efektifitas  iklan ,  Word  of  Mouth, dan  Citra  merek adalah  sebesar  63,2%,  sedangkan  sisanya  dijelaskan oleh  faktor-faktor  lain  yang  tidak  terdapat  dalam penelitian ini.

## SIMPULAN
1. Hasil  pengujian  hipotesis  ke-1  menunjukan  bahwa terdapat pengaruh Efektifitas iklan terhadap keputusan pembelian produk Mrprabspomade . Berdasarkan  gambar  4.8  di  atas  disimpulkan  bahwa H 01 ditolak dan H a1 diterima,
2. Hasil  pengujian  hipotesis  ke-2  menunjukan  bahwa terdapat  pengaruh Word  of  Mouth terhadap Keputusan  Pembelian  produk  Mrprabspomade.. Berdasarkan  gambar  4.11  dapat  disimpulkan  bahwa H 02 ditolak dan H a2 diterima.
3. Hasil  pengujian  hipotesis  ke-3  menunjukan  bahwa terdapat  pengaruh  Citra  Merek terhadap  Keputusan
Pembelian  produk  Mrprabspomade.  Berdasarkan
gambar  4.12  dapat  disimpulkan  bahwa  H 03 ditolak dan H a3 diterima.
4. Hasil  pengujian  hipotesis  ke-4  menunjukan  bahwa terdapat  pengaruh  Efektifitas  iklan ,  Word  of  Mouth, dan  Citra  merek secara  bersama-sama  terhadap Keputusan Pembelian produk Mrprabspomade. Berdasarkan  gambar  4.13  maka  dapat  disimpulkan bahwa H 04 ditolak dan H a4 diterima.

## DAFTAR PUSTAKA
Cannon,  J.  P.,  D.  Perreault,  W.,  &  Mccarthy,  J.  2008.
Pemasaran Dasar-Dasar: Pendekatan
Manajerial Global .  Salemba Empat.
Chaffey,  D.  2004.  Achieving  Internet  Marketing Success. The Marketing Review , 1 (1).
Goseldia,  O.  K.  2011.  Analisis  Varian  Pengaruh Interaksi  Harga  dan  Citra  Merek  terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  pada  Konsumen Blackberry di Kota Semarang). Skripsi . Gujarati,  &  Porter.  2009. Dasar-dasar  Ekonometrika . Salemba Empat.
Hair, J. F. 2010. Multivariate Data Analysis 7th Edition (7th ed.). Pearson Education Limited.
Jansen,  B.  J.,  Zhang,  M.,  Sobel,  K.,  &  Chowdury,  A. 2009. Twitter power:  Tweets  as electronic word of  mouth. Journal  of  the  American  Society  for Information Science and Technology , 60 (11).
Kaplan,  A.  M.,  &  Haenlein,  M.  2010.  Users  of  the world,  unite!  The  challenges  and  opportunities of Social Media. Business Horizons . Kotler, P., & Armstrong, G. 2001. Marketing Kotler, P., & Keller, K. L. 2012. Manajemen pemasaran edisi  kedua  belas  jilid  1.  Penerbit:  PT.  Indeks. Jakarta.
Paramitasari,  F.  2013.  Pengaruh  Brand  Image  Terhadap Keputusan  Pembelian  (Survei  Pada  Konsumen KFC Kawi Malang).
Richins,  M.  L.,  &  Root-Shaffer,  T.  1988.  The  role  of involvement and opinion leadership in consumer word-of-mouth:  An  implicit  model  made explicit. Advances in Consumer Research , 15 Sekaran,  U.,  &  Bougie,  R.  2013. Research  Methods  for Business . Jhon Wiley & Sons Ltd. Shimp.  2003. Periklanan  Promosi  &  Aspek  Tambahan Komunikasi  Pemasaran  Terpadu (Jilid  1).
Erlangga.
Stanton, W. J. 1993. Prinsip Pemasaran , Erlangga .
Sumampouw,  A.  2013.  Analisis  Efektivitas  Iklan Televisi  Produk  Aqua  dengan  Menggunakan Metode EPIC Model dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Aqua  di  Kota Manado.
Swastha, B. 2008. Asas-Asas Marketing . Liberty. Tjiptono, F. 2006. Manajemen Jasa , Andi.