## PENDAHULUAN
Perusahaan  yang  hanya  berorientasi pada  pencapaian  keuntungan  semata  tanpa mengindahkan  etika  dan  norma  bisnis,  akan membuat  manajemen  perusahaan  cenderung
berpandangan bahwa suatu nilai dianggap baik apabila menguntungkan perusahaan dan sebaliknya  dianggap  buruk  apabila  merugikan perusahaan. Modal, mesin dan karyawan hanya dianggap  sebagai  faktor  produksi  dan  semua
Dukungan Sosial, Efikasi Diri dan Resiliensi Pada Karyawan yang Terkena
Pemutusan Hubungan Kerja Mochammad Rizki Aziz IGAA Noviekayati Rizki.aziz17@gmail.com noviekayati@untag-sby.ac.id Fakultas Psikologi Fakultas Psikologi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Abstract. This study aimed to determine the relationship between social support and self efiaksi  to  employees  affected  by  layoffs.  The  hypothesis  of  this  study  is  that  there  is  a relationship  between  social  support  and  self-efficacy  of  employees  affected  by  layoffs. This  study  was  conducted  on  employees  affected  by  layoffs  at  Semple  number  70  using random  sampling  techniques.  Data  collected  through  scale  social  support,  self-efficacy scale  and  scale  resilience  of  employees  affected  by  layoffs.  Data  were  analyzed  with regression  analysis  showed  a  significant  correlation  between  social  support  and  self- efficacy  with  the  resilience  of  affected  employees  dismissal  from  work,  there  is  a relationship hypothesis (F Reg = 126 126 p = 0.000). Furthermore, the hypothesis that social support and resilience of employees affected by layoffs no relationship (Reg F = 4.667  p  =  0.495),  whereas  self-efficacy  with  the resilience  of  the  employees  affected  by layoffs no relationship (Reg F = 4.994 p = 0.517)

## Keywords : Resilience, Social Support, Self Efficacy
Intisari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dukungan sosial dan efiaksi  diri  terhadap  karyawan  yang  terkena  pemutusan  hubungan  kerja.  Hipotesis  yang diajukan  dalam  penelitian  ini  adalah  terdapat  hubungan  antara dukungan  sosial  dan efikasi  diri  terhadap  karyawan  yang  terkena  pemutusan  hubungan  kerja.  Penelitian  ini dilakukan  terhadap karyawan  yang  terkena  pemutusan  hubungan  kerja dengan  jumlah semple  70  orang dengan  menggunakan  teknik  random  sampling.  Pengumpulan  data dilakukan  melalui  skala  dukungan  sosial, skala  efikasi  diri  dan  skala  resiliensi  pada karyawan  yang  terkena  pemutusan  hubungan  kerja.  Data  dianalisis  dengan  analisis regresi menunjukkan terdapat korelasi yang signifikan  antara dukungan sosial dan efikasi diri  dengan  resiliensi  pada  karyawan  yang  terkena  pemutusan  hubugan  kerja,  hipotesis ada  hubungan  (F  Reg  =  126.126 p=  0,000).  Selanjutnya  hipotesis  yang  menyatakan dukungan  sosial  dengan  resiliensi  pada  karyawan  yang  terkena  pemutusan  hubungan kerja ada hubungan ( F  Reg = 4,667  p=0,495),  sedangkan efikasi diri dengan resiliensi pada karyawan yang terkena PHK ada hubungan (F Reg = 4,994  p= 0,517)
Kata kunci : Resiliensi, Dukungan Sosial, Efikasi Diri
aktivitasnya  diarahkan  untuk  mencapai  tujuan utama,  yaitu  memaksimalkan  keuntungan. Dalam  teori  etika  bisnis,  pandangan  seperti ini disebut  sebagai  egoisme.  Karena  perusahaan sebagai lembaga yang dikelola oleh manajeman yang  terdiri  beberapa  orang,  maka  egoisme seperti  ini  disebut  sebagai  egoisme  kelompok. Ketika  perusahaan  sudah  tidak  mendatangkan keuntungan  lagi,  manajemen  perusahaan  akan melakukan  tindakan  yang  menurutnya  rasional dan  baik,  misalnya  melakukan  pemutusan hubungan  kerja  (PHK)  terhadap  karyawannya secara sepihak.
Dampak  nyata  yang  akan  dialami  oleh perekonomian  nasional  akibat  situasi  krisis global  tersebut,  yaitu banyak  industri  besar yang  terancam  bangkrut  sepanjang  tahun  2010 hingga tahun 2012. Gelombang PHK mengancam  dunia  seperti  Amerika  Serikat, Inggris,  Kanada,  Italia,  Yunani  dan  Negara Eropa  lainnya.  Indonesia  juga  mengalami gejolak  PHK,  hal  ini  tampak  pada berbagai laporan-laporan  perusahaan  yang  merumahkan pekerja dan melakukan PHK terus bermunculan.  PHK  tidak  hanya  terjadi  pada perusahaan besar dan multinasional, tetapi juga pada perusahaan kecil-menengah. Salah satunya terjadi pada ratusan buruh PT Eurogate Kelurahan  Karangtengah,  Kecamatan  Gunung puyuh, Kota Sukabumi, Jawa Barat, perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  garmen. Pemutusan  Hubungan  Kerja  (PHK)  oleh  pihak manajemen  perusahaan  tersebut  dilakukan dengan  alasan  minimnya  pesanan  barang sehingga  memaksa  perusahaan  melakukan efisiensi tenaga kerja (Republika, 2011).
Setiap  individu  dalam  menghadapi pemutusan  hubungan  kerja  tentu  saja  berbeda beda.  Menurut  Looker  &  Gregson  (2005), sebagian  besar  individu  akan  mengalami  stres ketika  dihadapkan  dengan  PHK, karena penghasilan  yang  didapat  akan  terhenti,  terjadi penurunan  kekuatan  fisik,  adanya  perasaan kesepian,  dan  berhenti  dari  berbagai  kegiatan
yang menyenangkan dan hal ini mengakibatkan suatu  perubahan  dalam  kehidupan  seseorang dan  memerlukan  suatu  penyesuaian  yang  baru bagi individu.
Salah  satu  contoh  kasus  Pemutusan Hubungan  Kerja  (PHK)  terjadi  pada  seorang karyawan  yang  bernama  Agus  Riyanto  (30) ditemukan  tewas  gantung  diri  di  lantai  dua rumahnya  di  Kampung  Bugis  Rt  8/Rw  3 Nomor 18, Kelurahan Cempaka Baru, Kemayoran, Jakarta Pusat, Senin (4/11) tengah malam.  Agus  ditemukan  oleh  istrinya  sendiri, Wati  (26).  “Dia  sedang  sangat  tertekan  karena mau  di-PHK.  Suami  saya  kerja  sebagai  kurir dengan upah Rp 300.000 per bulan. Kami juga masih  punya  utang  sebesar  R p  1  juta,”  kata Wati  di  rumahnya  yang  berupa  rumah  petak berukuran  3X2  dua  lantai.  Lantai  satu digunakan  untuk  dapur,  lantai  dua  untuk  tidur suami  istri  tersebut  bersama  tiga  anak  mereka yang  masih  kecil-kecil  (Suara  Merdeka, 2011)”.
Salah  satu  contoh  lain mereka  yang mampu  bangkit  setelah  di  PHK  adalah  Pak Wahyu  yang  terpaksa  memutar  otak  mencari bisnis  baru  setelah  di  PHK  dari  pekerjaannya. Ternyata  dia  berjodoh  dengan  kopi  dan menemukan  nama  bambung  ketika  melihat bambu  dapat  dia  jadikan  cangkir  kopi.  Pak Wahyu  yang  menjual  kopi  bambung  dan memang  daerah  tongkrongannya  di  pojok  kota Malang  yang  terkenal  dengan  pojok Car  Free Day.  Kopinya  dijual  dengan  harga  murah  dan beraneka rasa tanpa meninggalkan ciri khasnya yaitu kopi asli denga taburan gula jawa. Hanya dengan menjual kopi bambung ini dalam sehari Pak  Wahyu  dapat  mengantongi  lebih  dari  se- tengah juta atau sekitar 500 ribu. (Kompasiana, 7 April 2013)
Kemampuan  untuk  melanjutkan  hidup setelah  ditimpa  kemalangan  atau  setelah mengalami  tekanan  yang  berat dan  situasi- situasi yang semakin sulit bukanlah sebuah ke- beruntungan, tetapi hal tersebut meng-
gambarkan  adanya  kemampuan  tertentu  pada individu  yang  dikenal  dengan  istilah  resiliensi (Tugade  &  Fredrikson,  2004).  Reivich  & Shatte  (2002)  menambahkan  bahwa resiliensi merupakan  proses  merespon  sesuatu  dengan cara yang sehat dan produktif ketika berhadapan  dengan  kesengsaraan  (adversity) atau  trauma,  terutama  untuk  mengendalikan tekanan hidup sehari-hari.
Ada  beberapa  faktor  yang  mem- pengaruhi proses resiliensi yaitu usia, dukungan  sosial, locus  of  control,  kompetensi, penghargaan  terhadap  diri  (self  esteem),  watak (temperament),  kedewasaan  sosial  (social maturity),  kebutuhan  untuk  berprestasi  (need for  achievement),  dan  kemampuan  untuk mengatasi  peristiwa  masa lalu  (past  coping ability) Grotberg (2005). Sarafino (dalam Smet, 1994)  mengemukakan  bahwa  dukungan  sosial mengacu  pada  kesenangan  yang  dirasakan, penghargaan  akan  kepedulian  atau  membantu orang  untuk  bisa  memahami  orang  lain. Dengan  demikian  interaksi  antara  dukungan sebenarnya  yang  dapat  diraih  dalam  jaringan sosial  dengan  dukungan  yang  dirasakan  akan menjadi sangat penting. Orang  yang menerima dukungan  sosial  terkadang  belum  tentu  bisa memahami  makna  dukungan  sosial  yang diberikan oleh orang orang lain. Sherborne dan Hays  (dalam  Taylor,  1997:436)  berpendapat bahwa  dukungan  sosial  juga  bisa  datang  dari pasangan  atau partner, keluarga,  teman,  sosial dan  komunitas,  kelompok,  teman  kerja  atau pimpinan di sebuah pekerjaan.
Selain dukungan  sosial,  faktor  yang dapat  mempengaruhi  resiliensi  adalah  efikasi diri. Hal tersebut terkait dengan konsep efikasi diri  (self-efficacy).  Menurut  Bandura  (1997) efikasi  diri  adalah  keyakinan  seseorang  bahwa dirinya  akan  melakukan  perbuatan  yang dibutuhkan  dalam  suatu  tugas,  karena  yakin mereka  akan  berusaha  mewujudkan  tujuannya. Efikasi  diri  mempengaruhi  proses  berpikir, level  motivasi,  dan  kondisi  perasaan,  sehingga
semua  hal  tersebut  berperan  terhadap  jenis performansi  yang  dilakukan.  Individu  yang memiliki  efikasi  diri  rendah  akan  sulit memotivasi  dirinya  sendiri  dan  cenderung melarikan  diri  dari  tugas,  mengendorkan usahanya  atau  menyerah  pada  tahap  awal rintangan  yang  ditemui.  Mereka  cenderung memperhatikan kekurangan mereka, tugas yang luar  biasa,  serta  akibat  yang  tidak  baik  atau kegagalan (Bandura, 1997). Bagi individu yang memiliki  efikasi  diri  tinggi,  tugas  yang  sulit dipandang  sebagai  tantangan  untuk  dihadapi daripada  sebagai  ancaman  untuk  dihindari. Mereka berusaha untuk tetap memiliki komitmen  terhadap  tujuan,  level  usaha  yang tinggi, serta memiliki strategi terhadap kegagalan  yang  mungkin  terjadi  (Bandura, 1997). Fokus  permasalahan  dalam  penelitian ini adalah tentang resiliensi yang di hadapi oleh karyawan  yang  terkena  PHK.  Dimana  variabel tergantung adalah  resiliensi dan variabel bebas adalah dukungan sosial dan efikasi diri.

## Resiliensi
Kemampuan  untuk  melanjutkan  hidup setelah  ditimpa  kemalangan  atau  setelah mengalami  tekanan  yang  berat  dan  situasi- situasi  yang  semakin  sulit  bukanlah  sebuah keberuntungan, tetapi hal tersebut menggambarkan  adanya  kemampuan  tertentu pada  individu  yang  dikenal  dengan  istilah resiliensi  (Tugade  &  Fredrikson,  2004). Reivich & Shatte (2002) menambahkan bahwa resiliensi  merupakan  proses  merespon  sesuatu dengan  cara  yang  sehat  dan  produktif ketika berhadapan  dengan  kesengsaraan  (adversity) atau  trauma,  terutama  untuk  mengendalikan tekanan hidup sehari-hari.
Resiliensi  merupakan  hal  penting  ketika individu  membuat  keputusan  yang  berat  dan sulit  di  saat-saat  atau  kondisi  terdesak. Resiliensi  merupakan  mindset  yang  mampu untuk  meningkatkan  seseorang  dalam  mencari pengalaman  baru  dan  memandang  kehidupan
sebagai  proses  yang  meningkat.  Resiliensi dapat menciptakan dan memelihara sikap  yang positif untuk mengeksplorasi, sehingga seseorang menjadi percaya diri ketika berhubungan  dengan  orang  lain,  serta  lebih berani  mengambil  resiko  atas  tindakannya (National  Association  of  School  Psychologists, 2010).
Xiaonan  &  Zhang  (2007)  membagi resiliensi  ke  dalam  tiga  aspek,  yaitu: a) Tenacity,  yaitu  menggambarkan  ketenangan hati, ketetapan waktu, dan kontrol diri individu saat  menghadapi  situasi  yang  sulit  serta  saat menghadapi tantangan. b) Strength, yaitu fokus pada  kapasitas  individu  untuk  dapat  pulih kembali  dan  menjadi  lebih  kuat  setelah mengalami  kemunduran  dan  pengalaman traumatis  masa  lalu. c) Optimism,  yaitu  me- refleksikan  kecenderungan  individu  untuk melihat  sisi  positif  suatu  hal  dan  kepercayaan terhadap diri sendiri serta lingkungan social.

## Dukungan Sosial
Dukungan sosial menurut House (dalam Cohen dan  Syme,  1985),  diartikan  sebagai bentuk  hubungan  yang  bersifat  menolong dengan  melibatkan  aspek-aspek  empat  macam dukungan, yakni dukungan instrumen (menolong  orang  secara  langsung  dengan memberikan  sesuatu),  dukungan  emosional (memberi  perhatian,  cinta, dan  simpati), dukungan  informatif  (memberi  informasi  yang dapat  digunakan  penerima  untuk coping),  dan dukungan appraisal (umpan  balik  secara langsung  tentang  fungsi  perorangan  pada peningkatan harga diri). Leavy (dalam Ganster, Fusilier  dan  Mayer,  1986)  menyatakan  bahwa dukungan  sosial  merupakan  hubungan  yang  di dalamnya  terkandung  pemberian  bantuan  dan hubungan  itu  memiliki  nilai  positif  bagi penerima bantuan.
Sarason,  Levine,  dan  Basham  (1983) mendefinisikan dukungan sosial sebagai keadaan  yang  bermanfaat  bagi  individu  yang
diperoleh dari orang lain yang dapat dipercaya. Sarason  dkk.  (1983)  mendefinisikan  dukungan sosial sebagai adanya pemberian informasi baik secara  verbal  maupun  non  verbal,  pemberian bantuan  tingkah  laku  atau  materi  melalui hubungan  sosial  yang  akrab  atau  hanya disimpulkan  dari  keberadaan  mereka  yang membuat  seseorang  merasa  diperhatikan, bernilai dan dicintai.
House  (dalam  Cohen  dan  Syme,  1985) membagi  dukungan  sosial  atas  empat  aspek, yakni dukungan emosional, dukungan penilaian,  dukungan  informatif,  dan  dukungan instrumen. a)  dukungan  emosional.  merupakan bentuk  dukungan  sosial  berupa  empati, kepedulian  dan  perhatian  terhadap  orang  yang bersangkutan. b)  dukungan  penilaian/peng- hargaan.  merupakan  dukungan  sosial,  berupa ungkapan  hormat  secara  positif  kepada seseorang, dorongan untuk maju atau persetujuan  dengan  gagasan  atau  perasaan individu  dan  perbandingan  positif  seseorang dengan orang-orang lain. c) dukungan informatif.  merupakan  bentuk  dukungan  sosial berupa  pemberian  nasehat,  saran,  petunjuk- petunjuk,  dan  umpan  balik. d)    dukungan instrumental.  merupakan  bentuk  dukungan sosial yang bersifat langsung, misalnya bantuan peralatan, pekerjaan, dan keuangan.

## Efikasi Diri
Efikasi-diri  adalah  keyakinan  tentang sejauh mana individu memperkirakan kemampuan dirinya dalam melaksanakan tugas atau melakukan suatu tindakan yang diperlukan untuk  mencapai  suatu  hasil  tertentu  (Bandura, 1986). Menurutnya, efikasi-diri tidak berkaitan dengan  kemampuan  yang  sebenarnya  me- lainkan  dengan  keyakinan  yang  dimiliki individu.  Istilah  efikasi-diri  di  sini  sebenarnya adalah  persepsi  efikasi-diri  (perceived  self- efficacy), yaitu  individu  mempersepsikan sejauh  mana  dirinya  memiliki  kemampuan, potensi,  dan  kecenderungan  yang  ada  pada
dirinya  untuk  dipadukan  menjadi  tindakan khusus (Bandura, 1997).
Tingginya efikasi-diri yang di- persepsikan  akan  memotivasi  individu  secara kognitif  untuk  bertindak  lebih  persisten  dan terarah  terutama  apabila  tujuan  yang  hendak dicapai  merupakan  tujuan  yang  jelas.  Menurut Schunk (1983), pencapaian performansi mempengaruhi  penghayatan  akan  efikasi-diri, dan pada gilirannya efikasi-diri akan mempengaruhi  usaha  dan  ketekunan  dalam menghadapi  kesulitan.  Efikasi-diri  berkaitan dengan  keberanian  untuk  mengambil  tindakan tertentu  dan  memiliki  peranan  penting  bagi individu  dalam  mengarahkan  perilakunya  pada pencapaian tujuan yang diharapkan.
Efikasi-diri  dapat  disimpulkan  sebagai keyakinan  khusus  yang  berkenaan  dengan pelaksanaan  sua  tu  tugas  dan  melibatkan kepercayaan seseorang bahwa ia mampu untuk melakukan  suatu  tindakan  tertentu  pada  suatu situasi  tertentu.  Keyakinan  orang  tentang efikasi-diri  tersebut  berpengaruh  terhadap hampir  semua  yang  mereka  lakukan  seperti bagaimana  mereka  berfikir  dan  memotivasi dirinya sendiri.
Efikasi-diri  seseorang  berbeda  atas dasar beberapa dimensi yang memiliki implikasi penting terhadap performansi (Bandura,  1977a).  Dimensi  tersebut  adalah: a) tingkat kesulitan tugas (Magnitude), yaitu yang berhubungan  dengan  tingkat  kesulitan  suatu tugas.  Berimplikasi  pada  pemilihan  perilaku yang  akan  dicoba  atau  dihindari  berdasar pengharapan  efikasi  pada  tingkatan  kesulitan tugas.  Individu  akan  mencoba  perilaku  yang dia  merasa  mampu  melakukannya  dan  akan menghindari  situasi  dan  perilaku  yang  di  luar batas  kemampuan  yang  dirasakan. b) luas bidang perilaku (Generality), merupakan dimensi yang berhubungan dengan luas bidang perilaku.  Beberapa  pengharapan  terbatas  pada bidang tingkah laku yang khusus dan beberapa pengharapan  mungkin  menyebar  meliputi
berbagai  bidang  tingkah  laku. c)  kemantapan keyakinan  (Strength), adalah  derajat  ke- mantapan  individu  terhadap  keyakinan  atau pengharapannya.  Pengharapan  yang  lemah akan  mudah  digoyahkan  oleh  pengalaman- pengalaman yang tidak menunjang. Pengharapan  yang  mantap  sebaliknya  akan mendorong  individu  untuk  tetap  bertahan dalam usahanya walaupun mungkin ditemukan pengalaman  yang  tidak  menunjang.  Jadi efikasi-diri  dalam  penelitian  ini  memiliki  tiga dimensi yang dapat digunakan untuk mengukur seberapa  tinggi  efikasi-diri  yang  dimiliki  oleh individu.

## HIPOTESIS
Berdasarkan  kerangka  berpikir  dan kajian  pustaka  yang  telah  dikemukakan,  serta permasalahan yang dipaparkan, maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah :
a) Ada  hubungan  antara  dukungan  sosial  dan efikasi  diri  terhadap  resiliensi,  semakin tinggi  dukungan  sosial  dan  efikasi  diri maka semakin tinggi resiliensi
b) Ada  hubungan  positif  antara  dukungan sosial  terhadap  resiliensi,  semakin  tinggi dukungan  sosial  maka  semakin  tinggi resiliensi
c) Ada  hubungan  positif  antara  dukungan sosial  dan  efikasi  diri  terhadap  resiliensi terhadap karyawan yang terkena pemutusan hubungan kerja

## METODE
Teknik  pengambilan  sampel  penelitian dilakukan  dengan  cara purposive  sampling. Subjek  penelitian  adalah  Karyawan  yang terkena  PHK  dan  subjek  tersebut  mampu bangkit dari keterpurukan atau mampu beresilien dengan dukungan sosial dari luar dan efikasi  diri  dalam  diri  subjek  tersebut.  Metode pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  cara purposive  sampling yaitu  pemilihan  sampel berdasarkan  tujuan  tertentu.  Dalam  hal  ini
individu  yang  dijadikan  populasi  empiris  pada penelitian  ini  adalah:  a)  karyawan  yang mengalami Pemutusan Hubungan Kerja (PHK). b)  karyawan  yang  mampu  bangkit  setelah terkena  PHK.  c)  karyawan  yang  mampu bangkit  dari  keterpurukan  setelah  memperoleh dukungan  sosial.  d) karyawan  yang  mampu bangkit  dari  keterpurukan  yang  memiliki efikasi diri.
Tujuan penelitian adalah menguji keterkaitan  dukungan  sosial  dan  efikasi  diri terdadap  resiliensi  pada  karyawan    yang terkena PHK. Variabel-variabel dalam penelitian  ini  meliputi: Variabel  Tergantung: Resiliensi  (Y) dan  Variabel  Bebas: Dukungan Sosial (X1) dan Efikasi Diri (X2)

## HASIL
1. Dukungan  sosial  dengan  Resiliensi  pada karyawan yang terkena pemutusan hubungan  kerja.  Hasil  komputasi  analisis regresi menggunakan jasa komputer program  SPSS  16  for  windows  untuk menguji hipotesis yang menyatakan dukungan  sosial  dan  resiliensi  pada karyawan  yang  terkerna  PKH  diperoleh hasil  nilai  t  =  4,  667  dengan  p  =0,  495  (p 0,001)  berarti  signifikan  Artinya  hipotesis yang  berbunyi  dukungan  sosial  dan resiliensi  pada  karyawan  yang  terkena pemutusan hubungan kerja sangat
berpengaruh
2. Efikasi diri dengan resiliensi pada karyawan yang terkena pemutusan hubungan  kerja.  Hasil  komputasi  analisis regresi menggunakan jasa komputer program  SPSS  16 for  windows  terhadap hipotesis  yang  menyatakan  Efikasi  diri dengan  resiliensi  pada  karyawan  yang terkena pemutusan hubungan kerja, diperoleh  hasil  nilai  t  =  4,  944  dengan  p =0,  517  (p  0,001)  berarti  signifikan. Artinya  hipotesis  yang  berbunyi  Efikasi Diri dan  resiliensi  pada  karyawan  yang
terkena  pemutusan  hubungan  kerja  sangat berpengaruh.
3. Dukungan  sosial  dan  efikasi  diri  terhadap resiliensi  pada  karyawan  yang  terkena pemutusan hubungan kerja Hasil komputasi  analisis  regresi  menggunakan jasa  komputer  program  SPSS  16  for windows  untuk  menguji  hipotesis  yang menyatakan  dukungan  sosial  dan  efikasi diri pada resiliensi karyawan yang terkena pemutusan hubungan kerja diperoleh hasil F=  126.126,  R  =  0,790  dengan  p  =  0,000 (p<0,01)  yang  berarti  sangat    signifikan. Ini menunjukkan ada korelasi  yang sangat signifikan  antara  Dukungan  sosial  dan efikasi  diri  pada  karyawan  yang  terkena pemutusan hubungan kerja , dengan sumbangan  efektif  sebesar  79%.  Jadi hipotesis diterima dengan sangat signifikan artinya antara variabel dukungan sosial,  efikasi  diri dan resiliensi pada  karyawan  yang  terkena  pemutusan hubungan kerja sangat berhubungan.

## PEMBAHASAN
Analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan anareg yang menunjukkan adanya korelasi yang signifikan antara dukungan  sosial dan  efikasi  diri  terhadap karyawan  yang  terkena  pemutusan  hubungan kerja.  Sesuai  dengan  tujuan  penelitian  yaitu untuk  mengetahui  korelasi  antara    kedua variabel  bebas  yaitu  dukungan  sosial  dan efikasi  diri  dengan  variabel  terikat  (resiliensi pada  karyawan yang  terkena  PHK),  maka berarti  terdapat  hipotesis  penelitian  yang berbunyi:  terdapat  korelasi  yang  positif  antara dukungan  sosial  dengan  resiliensi  pada karyawan  yang  terkena  pemutusan  hubungan kerja diterima.
Pemutusan  Hubungan  Kerja  (PHK) merupakan  suatu  hal  yang  sangat  ditakuti  oleh karyawan  yang  masih  aktif  dalam  bekerja karena    dengan  tidak  bekerja  pendapatan  akan
terhenti    yang  dapat  berpengaruh  terhadap kelangsungan  hidup  pada  individu    yang bersangkutan. Selain itu juga dapat disebabkan oleh  kondisi  kehidupan  politik  yang  goyah, kemudian  disusul  dengan  carut  marutnya kondisi  perekonomian  yang  berdampak  pada banyak  industri  yang  gulung  tikar,  dan  tentu saja  berdampak  dengan  pemutusan  hubungan kerja  yang  dilakukan  dengan  sangat  tidak terencana.  Kondisi  inilah  yang  menyebabkan orang-orang  yang  bekerja  selalu  dihantui  atau dibayang-bayangi oleh rasa takut, kekhawatiran, dan kecemasan yang dialaminya (Rosyid, 2005).
Seringkali suatu perusahaan me- ngeluarkan  kebijakan  untuk  mem  PHK karyawan dengan berbagai alasan yang mereka miliki,  dan  hal  ini  disebabkan  berbagai  hal. Beberapa  perusahaaan  yang  sudah  tidak mampu membayar gaji karyawannya, menurunnya  penghasilan  perusahaan  secara drastis  dan  kebijakan  manajemen  melakukan pengurangan karyawan agar perusahaan tersebut tetap bisa berjalan.
Pada dasarnya seseorang yang resiliensi ketika  mengalami  Pemutusan  Hubungan  Kerja adalah  terkejut  dengan  adanya  keputusan perusahaan untuk melakukan pemutusan hubungan  kerja  kepada  karyawannya,  namun mereka  tidak  mampu  berbuat  apa-apa  karena hal  itu  sudah  merupakan  kebijakan  dari perusahaan. Dalam hal ini para karyawan yang ter  PHK  mengalami  masa  perubahan  dalam keseharian  yang  dilakukan,  yang  sebelumnya mereka setiap harinya bekerja tetapi setelah ter PHK mereka tidak melakukan apa-apa. Kondisi ini  menuntut  para  karyawan  untuk  bangkit kembali  mencari  pekerjaan  baru  atau  memulai usaha  baru  untuk  tetap  dapat  memperoleh penghasilan.  Kondisi  ekonomi  merupakan tuntutan  terbesar  karena  dianggap  sebagai tulang punggung keluarga, namun bagi mereka yang  mampu  bangkit  setelah  ter  PHK  tidak membutuhkan  waktu  lama  mencari  pekerjaan
baru  dan  mencoba  hal-hal  baru  tetapi  ada  pula mereka  yang  membutuhkan  waktu  lama  untuk bangkit setelah ter PHK dari perusahaaan.
Setiap  individu  dalam  menghadapi pemutusan  hubungan  kerja  tentu  saja  berbeda- beda. Sebagian besar individu akan mengalami stres  ketika  dihadapkan  dengan  PHK,  karena penghasilan  yang  didapat  akan  terhenti,  terjadi penurunan  kekuatan  fisik,  adanya  perasaan kesepian,  dan  berhenti  dari  berbagai  kegiatan yang menyenangkan dan hal ini mengakibatkan suatu  perubahan  dalam  kehidupan  seseorang dan  memerlukan  suatu  penyesuaian  yang  baru bagi individu.
Menurut  Reivich  &  Shatte  (2002) resiliensi  adalah  kapasitas  untuk  merespon sesuatu  dengan  cara  yang  sehat  dan  produktif ketika  berhadapan  dengan  kesengsaraan  atau trauma, terutama untuk mengendalikan tekanan hidup  sehari-hari.  Dari  hasil  penelitian  ini tingkat  resiliensi  yang  dimiliki  oleh  karyawan yang  terkena  pemutusan  hubungan  kerja sangatlah  tinggi,  mereka  mampu  bangkit  dan memiliki  motivasi  untuk  memulai  hal  yang lebih baik. Mereka mampu beradaptasi dengan lingkungan  baru  yang  belum  pernah  dialami sebelumnya,  hal  ini  sangat  mempengaruhi keputusan  mereka  untuk  menentukan  hal  apa yang akan di lakukan setelah ter PHK.
Individu  yang  resilien  juga  memiliki self eficacy atau kepekaan individu  yang dapat digunakan  sebagai  sumber  untuk  dapat mengelola  masalah  atau  menyelesaikan  secara efektif setiap permasalahan dalam dirinya. Dan dukungan sosial yang saling mengikat memberi perananan  terhadap  resiliensi.  Individu  yang mampu meminta dan menerima dukungan dari kelompok  sosial  seperti  keluarga,  teman  dan masyarakat lainnya akan lebih resilien terhadap stres  daripada  orang  yang  tidak  mampu mencari  dukungan  atau  tidak  memperoleh dukungan sosial sama sekali.
Sarason,  Levine,  dan  Basham  (1983) mendefinisikan dukungan sosial sebagai
keadaan  yang  bermanfaat  bagi  individu  yang diperoleh dari orang lain yang dapat dipercaya. Sarason  dkk.  (1983)  mendefinisikan  dukungan sosial sebagai adanya pemberian informasi baik secara  verbal  maupun  non  verbal,  pemberian bantuan  tingkah  laku  atau  materi  melalui hubungan  sosial  yang  akrab  atau  hanya disimpulkan  dari  keberadaan  mereka  yang membuat  seseorang  merasa  diperhatikan, bernilai dan dicintai.
Dukungan  sosial  yang  dimaksud  dalam penelian  ini  adalah  dorongan  dari  luar  yang diberikan  oleh  keluarga  atau  teman  membantu untuk meningkatkan resiliennsi pada karyawan. Dukungan sosial yang diberikan berupa suport, informasi  pekerjaan  hingga  bantuan  secara langsung yang diberikan agar mampuu bangkit dari  keterpurukan  yang  telah  dialami.  Dan dukungan  sosial  sendiri  sangat  berpengaruh terhadap resiliensi pada karyawan ynag terkena PHK. Dorongan  internal  yang  dimiliki  oleh individu  adalah  berupa  motivasi  dari  untuk mampu  bangkit  dari  masalah  yang  dihadapi setelah  mengalami  suatu  masalah,  hal  ini adalah  usaha  dari  individu  untuk  mampu memecahkan  masalah  dan  mencapai  tujuan yang  diinginkan  oleh  individu  tersebut.  Hal biasanya disebut dengan efikasi diri.
Efikasi  diri  menurut  Pervin  (dalam Smet, 1994) adalah kemampuan yang dirasakan  individu  untuk  mencapai  tugas  atau situasi  tertentu.  Sedangkan  Bandura  (1986) menyatakan  bahwa  efikasi  diri  merupakan
penilaian  individu  terhadap  kemampuannya guna mengorganisir dan melakukan serangkaian  perilaku  untuk  mencapai  tujuan yang  telah  ditentukan  sebelumnya.  Dengan demikian,  efikasi  diri  berkaitan  dengan kemampuan  individu  dalam  memperkirakan kecakapan  dan  potensi  diri  untuk  mencapai tujuan, atau melaksanakan tugas. Berdasar pada efikasi diri, maka individu dapat memperkirakan  besarnya  kemampuan  yang dimilikinya,  dan  waktu  yang  diperlukan  guna mengatasi  hambatan-hambatan  yang  akan muncul.
Efikasi  diri  dapat  ditumbuhkan  dan dikembangkan melalui empat sumber, yaitu (1) pengalaman langsung, yaitu pencapaian prestasi  yang  dialami  sendiri  oleh  individu yang  bersangkutan;  (2)  pengalaman  tidak langsung,  yaitu  pengalaman  individu  lain dengan karakteristik yang hampir sama dengan individu  tersebut;  (3)  persuasi  verbal dan  (4) kondisi psikologis individu yang bersangkutan. Karyawan  yang  memiliki  efikasi  diri  dalam perubahan  tinggi  akan  menunjukkan  usaha- usaha yang kuat untuk mensukseskan perubahan  organisasi,  dan  jika  menemui rintangan-rintangan,  karyawan  tetap  akan menunjukkan  ketekunan  serta  tidak  mudah menyerah  sebelum  tujuan-tujuan  yang  telah ditetapkan tercapai.
.

## DAFTAR PUSTAKA
Azwar,  saifuddin. (2004). Reabilitas  dan Validitas. Pustaka pelajar.Yogyakarta. Azwar,  Syarifuddin, (2007), Penyusunan
Skala  Psikologi, Jogjakarta:  Pustaka Pelajar.
Bandura,  A. (1986). Social  Foundation  of Thought  and  Action,  A  Social  Cognitive Theory.  Englewood  Cliffs,  New  Jersey:
Prentice-Hall, Inc.
Bandura,  A. (1997). Self-Efficacy,  The Exercise  of  control.  New  York:  W.H. Freeman and Company
Cohen, S. & Syme, S.L. (1985). Issue in the study and application of social support: Social  support  and  health.  London: Academic Press Inc.
House,  J.  &  Kahn,  R.L. (1985). Measures and concept of social support. London: Academic Press Inc.
Kompasiana, 7 April 2013. Kopi Bumbung :
Potret  Bangkit  dari  PHK  menuju Sukses. Diakses  pada  27  April  2014 Hafiidhaturrahmah.
Looker & Gregson. (2005). Mengelola stres. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama Reivich, K & Shatte, A. (2002). The resilince factor; 7 Essential skill for overcoming life’s inevitable  obstacle.  New  York:
Random House, Inc.
Republika.  (2011).  Di  Sukabumi,  ratusan buruh  di-PHK  secara  massal.  22
Agustus 2011. www.republika.co.id .
Sarafino,  E.P. (1998). Health  psychology:
Biopsychosocial  interaction  (3 rd ed).
New York, NJ: John Wiley & Sons, Inc Sarason, I.G. Levine, H.M., Basham, R.B. &
Sarason,  B.R. (1983).  Assessing  social support, the social support questionnaire. Journal  of  Personality
and Social Psychology, 44, 127-139.
Schunk,  D.  H.  (1983).  Ability  versus  Effort
Attributional  Feedback:  Differential Effects on
Self-Efficacy and Achievement. Journal  of  Educational
Psychology, 75, 848-856.
Suara  Merdeka.  (2011).  120  tenaga  kerja  di Pekalongan di PHK. 3 November 2011. www.suaramerdeka.com.
Taylor.  S., (1997). Healt  Psychology.  New York: Mc.Graw-Hill,Inc Tugade.  M.M  &  Fredrickson,  B.L.  (2004).
Resilient individual use positive emotions to bounce back from negative emotional  experiences.  Journal  of Personality and Social Psychology. Vol. 24, No. 2; 320-333
Yu,  X  &  Zhang.  J.  Factor  Analysis  and Psychometric Evaluation of The Connor-Davidson Resilience Scala (CD-RISC) with Chinese People.
Journal  of  Social  Behavior  and
Personality. 2007. 35 (1), 19-30