ANALISIS PERAN DIGITAL CONTENT MARKETING BAGI WIRAUSAHA MILENIAL DI KOTA KUPANG DALAM MASA PANDEMI COVID-19
1 Klaasvakumok Jehezkielomi Kamuri
1 Program Studi Manajemen Universitas Nusa Cendana Kupang, Indonesia
1 klaasvakumokkamuri@staf.undana.ac.id

## ABSTRACT
One of the impacts caused by the Covid-19 pandemic is the limited interaction of the community in various activities, including business activities, causing Indonesia to experience a 0.1% decline in economic  growth  in  2020,  and  more  than  50%  of  Small  and  Medium  Enterprises  have  become victims.  However,  the  limited  interaction  in  business  activities  is  not  a  major  problem  for  the millennial generation. They have sufficient skills and knowledge in utilizing technology to carry out their business activities. The method used today is marketing through digital content which is known as digital content marketing. Many business people have started to switch to modern marketing based on digital technology because it is considered more effective and can be done in various situations and conditions, including during the Covid-19 pandemic. This study aims to examine the role of digital content marketing towards the efforts made by millennial entrepreneurs in Kupang City during the Covid-19 pandemic. The method used in this research is descriptive qualitative in order to obtain data and facts related to the research problem directly. Through the results and discussion, it was concluded  that  digital  content  marketing  plays  an  important  role  in  creating  cost-effective promotions,  increasing  sales,  communication  media  and  effective  and  up  to  date  marketing information.  Digital  content  marketing  plays  a  role  in  building  brand  awareness  and  consumer loyalty,  being  a  means  of  developing  creativity  and  knowledge  of  business  actors  in  utilizing technology for business, and creating competitive advantages for millennial entrepreneurs in Kupang City.
Keywords : Digital Content Marketing, Entrepreneurship, Millennial Generation.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi digital menjadi  kekuatan  besar  dalam  mentransformasi aktivitas bisnis, khususnya pada proses marketing . Salah satu cara yang digunakan untuk dalam  persaigan  bisnis  saat  ini  adalah  pemasaran  melalui  konten digital ,  yang  disebut dengan digital content marketing. Melalui perkembangan teknologi, banyak pelaku bisnis mulai  meninggalkan model  pemasaran  tradisional  dan  beralih  ke  pemasaran  modern berbasis teknologi digital karena dianggap lebih efektif dan dapat menjangkau konsumen dalam skala yang luas dengan berbagai situasi dan kondisi (Ridwan et al., 2019). Kondisi
yang  saat  ini  mempengaruhi  dunia  bisnis  adalah  pandemi  Covid-19.  Hal  ini  bukan menjadi masalah dalam bidang kesehatan semata, namum memberi dampak yang besar pada sektor bisnis. Covid-19 mengakibatkan pelaku bisnis kecil dan menegah di Indonesia mengalami  kerugian.  Thaha,  (2020)  menyebutkan  bahwa  Covid-19  menyebabkan Indonesia  mengalami  penurunan  pertumbuhan  ekonomi  sebesar  0.1%  di  tahun  2020. Lebih dari 50% usaha kecil dan menengah menjadi korban dari dampak yang ditimbulkan oleh Covid-19.
Semenjak Word Healthy Organization (WHO) menyatakan Covid-19 sebagai pandemi dunia  yang  disertai  dengan  pembatasan  sosial  berksala  besar  (PSBB)  sebagai  bentuk respon  dan  keputusan  pemerintah  Indonesia,  seluruh  aktivitas  masyarakat  mengalami keterbatasan, termasuk aktivitas bisnis. Hal ini memyebabkan pelaku usaha mengalami kesulitan untuk berinteraksi dengan konsumen, ruang gerak dan akses antara keduanya semakin  kecil.  Keterbatasan  interaksi  ini  mengharuskan  pelaku  usaha  mengubah  cara mereka mengakses dan berinteraksi dengan konsumen. Proses yang awalnya dilakukan dengan tatap muka, kini harus dilakukan secara online. Aktivitas seperti ini merupakan suatu  hal  yang  tidak  lazim  dilakukan  oleh  sebagian  masyarakat  karena  sudah  terbiasa dengan pola tatap muka. Mereka masih melakukan pola tersebut karena dianggap lebih mudah  dan  praktis  untuk  berkomunikasi  dan  berinteraksi  secara  langsung.  Selain  itu, kurangnya  pemahaman  dan  keraguan  terhadap  keamanan  proses  bisnis  secara online menjadi alasan pola tatap muka masih digunakan hingga saat ini (Kristiningtyas, 2012)
Sekalipun ada keterbatasan dalam aktivitas bisnis , hal ini bukan masalah utama bagi generasi  milenial.  Generasi  milenial  merupakan  kelompok  yang  lahir  dan  bertumbuh dalam era perkembangan teknologi, sehingga mereka familiar dengan berbagai aplikasi, serta aktif menggunakan media sosial untuk menunjang aktivitas mereka. Dalam dunia bisnis,  generasi  ini  memiliki  kemampuan  serta  pengetahuan  yang  memadai  tentang bagaimana  memanfaatkan  dan  menggunakan  teknologi  untuk  melakukan  aktivitas bisnisnya. Jasa Internet Indonesia (APJII) tahun 2019, menunjukan angka pengguna jasa internet di Indonesia sebesar 171,17 juta jiwa, dan sebagian besar dikuasai oleh generasi milenial dengan prosetase 88,5%. Pemanfaatan teknologi internet oleh generasi milenial dalam  jumlah  yang  besar  menjadi  peluang  bertumbuhnya  unit  usaha  berbais  internet, sehingga  muncul  berbagai  jenis  bisnis  yang  dilakukan  secara online dan  dikelola  oleh generasi milenial, karena mereka lebih mudah beradaptasi dan menggunakan teknologi baru, membuat atau mengkonsumsi lebih banyak konten digital . Dalam berbisnis, cara
dan  strategi  yang  mereka  gunakan  sangat  bergantung  pada  teknologi digital yang terintegrasi dengan internet (Hayu, 2019).
Dampak Covid-19 terhadap aktivitas bisnis menjadi fenomena yang juga terjadi di Kota  Kupang.  Pelaku  usaha  kecil  maupun  menegah  mengalami  permasalahan  yang sama. Demikian juga dengan fenomena generasi milenial. Badan Pusat Statistik (BPS) kota Kupang melalui katalog “Kota Kupang Dalam Angka Tahun 2020” menyebutkan bahwa  jumlah  penduduk  kota  Kupang  dengan  kategori  milenial  adalah  125.799  jiwa. Dari angka tersebut, 13.491 jiwa atau 10,7 % adalah pelaku usaha. Kedua fenomena ini tentunya  menarik  untuk  dikaji  dalam  suatu  penelitian.  Topik  mengenai digital  Content marketing telah diteliti oleh beberapa peneliti sebelumnya. Melalui penelitian yang ada, penulis menemukan bahwa pada umumnya membahas tentang digital Content marketing dan hubungannya dengan proses serta aktivitas bisnis secara umum yang terjadi dalam kondisi  normal.  Hayu  (2019)  menjelaskan  bahwa digital  Content  marketing merupakan salahsatu strategi dalam membidik konsumen dalam era digital karena telah dirancang sesuai  karakteristik  milenial  yang  ditujukan  bagi  pelaku  usaha online ,  yang  berbasis business to costumer (B2C), dengan menempatkan konsumen online sebagai target utama yang  kebutuhannya  harus  dipenuhi.  Dengan  demikian,  pada  penelitian  ini  penulis bermaksud mengkaji peran digital content marketing terhadap bisnis yang dilalukan oleh wirausaha milenial di kota Kupang dalam masa pandemi Covid-19, sehingga melalui riset ini  dapat  diperoleh  gambaran  dan  penjelasan  terkait  peran digital  Content  marketing terhadap bisnis yang mereka lakukan dalam masa pandemi Covid-19.

## KAJIAN PUSTAKA

## Digital Marketing
Digital  marketing adalah  proses  pemasaran  menggunakan platform pada  internet untuk menjangkau konsumen. Digital marketing juga disebut  sebagai “online  marketing, atau  e-marketing  atau  e- jasa  melalui  internet  (Fachrizal  et.al,  2019). Digital    marketing disebut sebagai aplikasi digital dan online channels yang memberi kontribusi pada aktivitas marketing untuk memperoleh keuntungan (Yasmin et al., 2015).
Kleidel dan Burrow, 2005 (dalam Kamuri & Kurniawati, 2020) menjelaskan bahwa digital  marketing adalah  kegiatan  pemasaran  yang  menggunakan  berbagai tools seperti search engine optimization , yakni tools yang tersedia pada internet sebagai mesin pencarian
guna memudahkan pengguna mencari informasi terkait kebutuhannya, pay-per clik , yaitu tools yang  membantu  pengguna  melakukan  pemesanan  produk  secara  langsung,  dan menjamin  keamanan  dalam  transaksi. Content  dan  video  marketing ,  merupakan  konten berupa teks, audio maupun audio visual terkait produk, yang dikemas secara kreatif dan menarik  agar  dapat  mempengaruhi  pengguna,  melekatkan  imajinasi  mereka  pada produk, merangsang minat dan keputusan untuk mengkonsumsi produk. Media sosial, yaitu tools yang digunakan untuk berkomunikasi dan bertukar informasi.

## Digital Content Marketing
Digital  content  marketing merupakan  strategi  pemasaran  yang  berfokus  pada pembuatan dan distribusi konten yang bernilai, kreatif, dan unik untuk mendorong minat konsumen  agar  menghasilkan  keuntungan  (Lindawati  et.al,  2020). Digital  content marketing adalah  cara  paling  efektif  bagi  pelaku  bisnis online dalam  mengembangkan bisnisnya  dengan  konten  yang  menarik,  kemudian  dipublikasi  melalui  media  yang terhubung  dengan  internet,  untuk  berinteraksi  dan  menarik  minat  konsumen  agar mengkonsumsi  produk  yang  ditawarkan.  Tujuan  dari  semuanya  itu  adalah  mengajak mereka  mengenal  bisnis  maupun  produk  dan  mengajak  mereka  menjadi  pelanggan (Chaffey & Chadwick, 2016).
Digital  content  marketing terdiri  atas  beberapa  jenis,  yakni  konten  informatif,  yang berisi tentang profil usaha, alamat dan cara pemesanan. Konten edukasi yang berisikan tips,  cara  penggunaan,  atau  manfaat  dari  produk  yang  ditawarkan.  Konten  interaksi, yaitu  konten  digunakan  untuk  pelayanan  pelanggan,  seperti  pengaduan  atau  keluhan pelanggan,  dan  konten review  and  story yang  digunakan  untuk  mereview  produk  yang ditawarkan. Digital  content  marketing dapat  membantu  pebisnis  dalam  menciptakan keunggulan kompetitif dan meningkatkan penjualan (Lindawati et.al, 2020).

## Generasi Milenial
Istilah  generasi  milenial  atau  yang  dikenal  dengan echo  boomers merupakan kelompok  demografi  yang  lahir  pada  pertengahan  tahun  1990-an  hingga  pertengahan tahun  2000-an.  Mereka  lahir  serta  bertumbuh  dalam  masa  perkembangan  teknologi komputer  dan  internet,  sehingga  memiliki  bakat,  kemampuan,  keterampilan  yang memadai terkait teknologi komputer dan internet (Jones et al., 2010). Jika melihat periode
tahun kelahiran diatas, maka generasi milenial saat ini berada pada usia maksimal 26-27 tahun.
Generasi milenial memiliki beberapa ciri khas seperti; mampu melakukan pekerjaan dalam waktu yang relatif cepat karena didukung oleh teknologi, memiliki kemampuan multi-tasking sehingga  dapat  melakukan  beberapa  pekerjaan  dalam  waktu  yang bersamaan. Pada intinya seluruh kegiatan yang diakukan oleh generasi ini bergantung pada  teknologi  komputer  dan  internet  (Hayu,  2019).  Generasi  ini  memiliki  banyak pengetahuan.  Dengan  memanfaatkan  teknologi  internet  mereka  dapat  mengakses berbagai  informasi  sehingga  mengetahui  banyak  hal.  Berjiwa  entrepreneur,  dimana dengan teknologi internet mereka mampu menciptakan dan menjalaknan usaha secara online untuk  mendapatkan  keuntungan.  Selanjutnya  generasi  ini  memiliki  tingkat kreativitas  dan  inovasi  yang  tinggi  serta  memiliki  gagasan  yang  menarik  (Hasanudin, 2017).
Digital Content Marketing berperan  dalam  member  kontribusi  positif  pada  aktifitas bisnis saat ini sebagai stimulus yang menggerakan serta membangkitkan motivasi para pelaku usaha untuk menuangkan ide-ide kreatif mereka dalam mengembangkan bisnis, serta memotivasi pelaku usaha untuk bangkit dari kegagalan yang dialami (Hasporo et.al, 2019).  Dengan  memanfaatkan Content  Marketing dalam  melakukan  pemasaran digital , pelaku  usaha  dapat  melakukan  promosi  yang  kreatif,  inovatif  dan  menarik,  yang disesuaikan  dengan  karakteristik  konsumen,  sehingga  menarik  minat  mereka  untuk melakukan  pembelian.  Hal  uni  juga  merupakan  cara  dalam  meningkatkan relationship antara  pelaku  usaha  dengan  konsumen  melalui  interaksi  yang  berkelanjutan,  juga meningkatkan  fleksibilitas  serta  kemudahan  transaksi  yang  dapat  dilakukan  kapanpun dan dimanapun (Sari, 2020).

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kualitatif  deskriptif  agar diperoleh  data  dan  fakta  terkait  permasalahan  penelitian  secara  langsung  sehingga mampu  menjelaskan  bagaimana  peran digital  content marketing terhadap  wirausahawan milenial  di  kota  Kupang  dalam  masa  pandemi  Covid-19.  Data  yang  digunakan merupakan hasil wawancara, dan observasi.  Keabsahan  data  dalam peneitian ini  diuji
dengan  teknik  triangulasi  guna  menghilangkan  bias  dari  proses  pengumpulan  data (Maleong, 2009).
Dengan  demikian  penulis  melakukan cros-chek terhadap  data  dan temuan  dengan cara membandingkannya dengan teori, penelitian terdahulu, atau referensi lainnya yang pembahasannya terkait dengan topik dan permasalahan dalam penelitian ini. Penentuan informan menggunakan teknik purposive sample , yaitu penentuan dengan memperhatikan kriteria  atau  karakteristik  tertentu  (Sugiyono,  2016).  Informan  dalam  penelitian  ini berjumlah  12  orang  wirausaha  di  kota  Kupang  dengan  kategori  milenial,  yang menjalankan bisnisnya dengan strategi digital content marketing.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Data Hasil Penelitian
Melalui Observasi dan wawancara, diperoleh informasi bahwa pelaku usaha di kota Kupang yang tergolong dalam kategori milenial, menjalankan berbagai jenis usaha yang berbeda. Hal ini menggambarkan bahwa adanya motivasi dan kretivitas pada generasi milenial di Kota Kupang untuk berbisnis. Gambaran data dan jenis usaha yang dijalankan dapat dilihat pada table berikut:

## Tabel 1

## Data dan Jenis Usaha
No Usia Jenis Usaha 1 24 Tahun Distro 2 27 Tahun Cafe 3 25 Tahun Sprei, Bed Cover , Sarung Bantal
4 23 Tahun Soft Drink 5 22 Tahun Tas dan Busana Wanita 6 23 Tahun Aksesoris HP 7 25 Tahun Makanan Ringan 8 26 Tahun Kedai Kopi 9 24 Tahun Sepatu dan Perhiasan Wanita 10 25 Tahun Hp dan Pulsa Elektrik 11 27 Tahun Cutting Stiker dan Sablon 12 26 Tahun Sepatu Sport dan Snekers
Dalam  menjalankan  usahanya  selama  pandemi  Covid-19,  pelaku  wirausaha milanial  di  kota  Kupang  memanfaatkan  berbgai  media  sosial  dan  fitur  lainnya  yang merupakan bagian dari digital content marketing. Media sosial dan platform belanja online
dimanfaatkan untuk memperkenalkan, mempromosikan usaha serta produknya kepada konsumen,  melakukan  pertukaran  informasi  dengan  konsumen  terkait  produk  yang ditawarkan, layanan pemesanan secara online dan menjaring konsumen baru, khususnya yang terpisah secara geografis. Media sosial dan platform belanja online yang dimaksud dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 2 Digital Marketing Yang Digunakan. Variabel Media Sosial Jumlah Pengguna Presentase Facebook 12 100% Instagram 12 100% Youtube 2 16,6% Tweteer 4 28,6% Website 2 16,6% Path - - Variabel Media Chatting Jumlah Pengguna Presentase Whatsup 12 100% Line 3 25% Facebook Massenger 12 12% Michat - - Telegram - - Lainnya - - Variabel Market Place Jumlah Pengguna Presentase Tokopedia 3 25% Lazada 3 25% Shoope 5 41% Amazone - - Lainnya - -
Pemanfaatan  media  sosial  dan platform belanja online oleh  wirausaha  milenial  ini dilakukan dengan membuat berbagai bentuk digital content marketing yakni visual dan audio visual . Hal ini dilakukan dengan tujuan agar konsumen dapat memperoleh gambaran yang jelas tentang wujud dari produk yang ditawarkan dan juga informasi yang jelas seputar
usaha  yang  dijalankan.  Selain  itu  konten-konten  tersebut  dikemas  secara  kreatif  dan menarik agar membangkitkan minat konsumen terhadap produk yang ditawarkan.

## Tabel 3
Bentuk Digital Content Marketing Yang Digunakan . Bentuk Content Marketing Jumlah Presentase Visual (Teks Dan Gambar) 12 100% Audio (Pesan Suara) - Audio Visual (Sura, Teks Dan Video 12 100%
Melalui pemanfaatan media sosial dan platform belanja online, wirausaha milenial di kota  Kupang  membuat  berbagai  jenis digital  content  marketing .  Hal  ini  dibuat  agar konsumen mengetahui dengan jelas profil usaha maupun produk yang ditawarkan. Selain itu media sosial dan platform belanja online juga dimanfatkan oleh pelaku usaha milenial di kota Kupang untuk  memperkenalkan dengan jelas manfaat, fungsi, keunggulan dan juga mengulas hal penting lainnya terkait produk yang  mereka tawarkan, membangun komunikasi serta mempermudah proses pelayanan terhadap konsumen.

## Tabel 4
Jenis Digital Konten Marketing yang Digunakan Jenis Digital  Contet  Marketing Jumlah Presentase Informatif 12 100% Edukasi 3 25% Interaksi 7 58% Review & Story 9 75%
Pemanfaatan  media  sosial  dan platform belanja online juga  digunakan  untuk berkomunikasi dengan konsumen dan melakukan pembaharuan informasi terkait produk yang  ditawarkan.  Proses  ini  dilakukan  setiap  hari.  Hal  ini  menunjukan  terjalinnya interaksi yang intens dengan konsumen. Ketersediaan produk, jenis dan varian produk, jaminan kualitas, manfaat produk, harga, promosi serta informasi lannya tentang produk merupakan  topik  utama  yang  diulas  dalam  proses  komunikasi  dan  pembaharuan informasi antara pelaku bisnis dengan konsumennya.

## Tabel 5

## Frekuensi Komunikasi Dan Pembaharuan Informasi Yang Dilakukan
Rata-Rata Frekuensi Jumlah Presentase Setiap Jam - Setiap Hari 12 100% Setiap Minggu - 100% Setiap Bulan -
Sekalipun  dalam  kondisi  pandemi  Covid-19,  aktivitas  bisnis  yang  dilakukan  oleh wirausaha  milenial  di  kota  Kupang  melalui digital content  marketing memberi  dampak positif  terhadap  peningkatan  penjualan  produk.  Hal  ini  menggambarkan  bahwa digital content marketing menjadi solusi dan strategi yang tepat bagi wirausaha milenial di Kota Kupang dalam mengatasi masalah keterbatasan interaksi yang ditimbulkan oleh pandemi Covid-19, sehingga usaha yang dijalankan dapat menghasilkan keuntungan. Hal tersebut digambarkan pada tabel berikut:

## Tabel 6
Peningkatan Penjualan Yang Diperoleh Rata – Rata Peningkatan Jumlah 1-10% / Bulan 4 11-20% / Bulan 5 21-30% / Bulan 3 31-40% / Bulan - >40% / Bulan - Total 12

## Pembahasan
Revolusi industri 4.0 yang ditandai dengan perkembangan teknologi digital berbasis internet merupakan momen perubahan seluruh aktivitas masyarakat, termasuk aktivitas bisnis.  Hal  ini  membentuk  karakter  baru  dalam  masyarakat  yang  disebut  masyarakat digital atau digital  society. Bertumbuhnya  berbagai  usaha  dengan  model digital yang terhubung  dengan  internet  telah  mengubah  pola  dan  gaya  masyarakat  dalam mengkonsumsi barang dan jasa yang menjadi kebutuhan. Pertemuan secara fisik antara pelaku usaha dengan konsumen secara fisik, kini dapat dilakukan secara viritual. Cara
seperti  ini  dianggap  efektif  karena  aktivitas  bisnis  masyarakat  dapat  dilakukan  dalam berbagai waktu dan kondisi, termasuk dalam masa pandemi Covid-19.
Melalui riset ini ditemukan bahwa aktivitas bisnis yang dilakukan oleh wirausaha milenial di kota Kupang dalam masa pandemi Covid-19 melalui digital content marketing memberi kontirbusi positif. Hal ini menunjukan bahwa digital content marketing memiliki peran penting bagi usaha yang mereka jalankan. Kontribusi  dan peran yang dirasakan berupa  efektifitas  biaya.  Melalui digital  content  marketing mereka  dapat  memangkas kebutuhan biaya untuk promosi, karena dengan berbagai akun media sosial dan platform belanja online yang dimiliki, mereka hanya membutuhkan paket data yang harganya jauh lebih murah apabila dibandingkan dengan melakulan promosi melalui media komersil. Promosi melalui digital content marketing memberi kebebasan untuk menuangkan ide serta gagasan  kreatif  dalam  bergai  jenis  konten  tanpa  biaya  tambahan.  Hal  inilah  yang dimaksudkan  oleh  Afrilia  (2018)  bahwa  proses  pemasaran  melalui  konten digital memberikan  penghematan  biaya  promosi  sehingga  pelaku  bisnis  tidak  perlu mengeluarkan  anggaran  khusus  untuk  mempromosikan  produknya  melalui  media  lain yang mengharuskan mereka mengeluarkan biaya untuk beriklan.
Peran digital  content  marketing lainnya  yang  ditemui  dalam  riset  ini  adalah peningkatan  penjualan  yang  disebabkan  oleh  interaksi  dengan  konsumen  yang  turut meningkat. Digital  content  marketing memungkinkan  terjadinya  interaksi  tanpa  dibatasi ruang dan waktu. Hal ini memudahkan para pelaku usaha untuk melakukan pertukaran informasi yang up to date , sehingga konsumen dapat memperoleh informasi terbaru terkait produk yang mereka butuhkan. Hal ini memungkinkan terjadinya peningkatan penjualan karena  konsumen  akan  memutuskan  untuk  membeli  produk  tertentu  apabila  memiliki referensi  dan  informasi  detail  tentang  produk  yang  dibutuhkan.  Hal  inilah  yang dimaksudkan  oleh  Jayabaya  dan  Madiawati,  (2018)  bahwa  meningkatnya  proses komunikasi  dan  interaksi  antara  penjual  dan  pembeli  secara online mempengaruhi peningkatan  penjualan  karena  kejelasan  informasi  terkait  produk  melalui  kemudahan serta  intensitas  komunikasi  yang  tinggi  dengan  penjual  mempengaruhi  minat  beli konsumen.  Merujuk  pada  pernyataan  tersebut  dapat  dipahami  bahwa digital  content marketing juga  berperan  sebagai  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  efektif  bagi wirausaha  milenial  di  kota  Kupang  saat  menjalankan  bisnisnya  dalam  masa  pandemi Covid-19.
Promosi  yang  dilakukan  melalui  berbagai  bentuk  konten digital berperan  dalam membangun  kesadaran  merek  konsumen.  Konten visual maupun audio  visual yang disebarluaskan melalui media sosial merupakan cara menciptakan gambaran yang kuat terkait merek kedalam benak konsumen. Konten seperti ini mampu membuat konsumen memperoleh  kesan  yang  kuat  dan  mendalam  terkait  merek  dari  produk  yang dipromosikan.  Konten  berupa  teks, audio maupun audio  visual yang  dikemas  dengan menarik  dapat  mempengaruhi  konsumen,  membawa  pikiran  mereka  lebih  dekat  pada produk, kemudian mendorong minat dan keputusan untuk membeli produk . Hal inilah yang maksudkan oleh Lindawati et. al, (2020) bahwa digital content marketing membantu pebisnis  dalam  membangun brand  awareness ,  membangun  loyalitas  dan  hubungan kepercayaan  terhadap  pelanggan  untuk  jangka  waktu  yang  lama.  Dengan  demikian, selama  masa  pandemi  Cocvid-19 digital  content  marketing juga  berperan  penting  dalam menciptakan keunggulan kompetitif bagi wirausaha milenial di kota Kupang.
Digital content marketing berperan dalam menciptakan pengetahuan serta mendorong kreativitas  wirausaha  milenial  di  kota  Kupang.  Konten  kreatif  dalam  berbagai  bentuk yang disebarluaskan ke internet merupakan kombinasi dari ide serta gagasan kreatif yang dituangkan  kedalam  aplikasi  multi  media  tertentu.  Dengan  demikian,  untuk menghasilkan  konten  yang  dimaksud,  wirausaha  dituntut  untuk  memahami  teknis penggunaan  berbagai  aplikasi  multi  media  yang  mampu  memfasilitasi  mereka  untuk menuangkan ide dan gagasan kratif agar menjadi konten yang menarik bagi konsumen. Selain itu mereka membutuhkan pengetahuan terkait bentuk konten digital yang diminati oleh  konsumen.  Penciptaan  konten  dalam  pemasaran digital merupakan  suatu  proses pengetahuan  karena  hal  ini  melibatkan  pengembangan  pengetahuan  dan  kemampuan pebisnis  tentang  teknis  penggunaan  aplikasi  tertentu  untuk  membuat  konten,  serta pemahaman tentang hal-hal menarik yang disukai konsumen dari sebuah konten digital (Prabowo, 2018).
Mengingat  perkembangan  teknologi digital dan  internet  mempengaruhi  aktivitas bisnis,  sehingga  membentuk digital  society, maka digital  content  marketing merupakan strategi  penting  dalam  membidik  konsumen  pada  era  pemasaran  moderen,  terutama dalam membidik konsumen milenial. Digital content marketing merupakan suatu bentuk strategi  bisnis  yang  dirancang  sesuai  dengan  perkembangan  teknologi  serta  pola  hidup masyarakat  moderen  dan  karakteristik  milenial,  untuk  mencapai  keunggulan  bersaing dengan  mengedepankan digital  society sebagai  target  utama  yang  harus  dipenuhi
kebutuhannya oleh para wirausaha. Hal ini sebagaimana yang diungkapkan oleh Sundari (2019)  bahwa  dalam  era  bisnis  moderen,  keberhasilan  bisnis  mampu  dicapai  apabila pelaku  bisnis  mampu  membuat  bisnisnya  beradaptasi  dengan  perkembangan  teknologi dan karakteristik masyarakat modern.

## SIMPULAN DAN SARAN.
Digital  content  marketing merupakan  suatu  bentuk  strategi  bisnis,  terutama  dalam proses  pemasaran,  yang  memungkinkan  wirausaha  milenial  di  kota  Kupang  untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengan konsumen dalam berbagai kondisi secara viritual, termasuk dalam kondisi keterbatasan interaksi yang disebabkan oleh pandemi Covid-19. Dalam masa pandemi Covid-19, digital content marketing berperan penting bagi wirausaha milenial  di  kota  Kupang  untuk  menciptakan  efektifitas  biaya  promosi,  meningkatkan penjualan, media komunikasi dan informasi pemasaran yang efektif dan up to date .
Digital content marketing turut berperan membangun kesadaran merek serta loyalitas konsumen, menjadi sarana pengembangan kreativitas dan pengetahuan wirausaha dalam memanfaatkan  teknologi  untuk  kegiatan  bisnis,  serta  menciptakan  keunggulan kompetitif,  baik  itu  dalam  masa  pandemi  Covid-19,  maupun  dalam  menghadapi  era pemasaran moderen.
Penelitian  ini  tentunya  memiliki  keterbatasan,  dalam  jumlah  objek  dan menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Selain  itu  fokus  utama  yang  soroti  adalah  peran didital  content  marketing terhadap  wirausaha  milenial  di  Kota  Kupang  dalam  Masa Pandemi  Covid  19.  Untuk  itu  bagi  penelitian  selanjutnya  dapat  dilakukan  dengan pendekatan  lainnya  atau  mengkobinasikan  beberapa  pendekatan  penelitian  sehingga dapat  memperoleh  gambaran  lain  terkait  peran didital  content  marketing terhadap wirausaha  milenial  di  kota  Kupang  dalam  Masa  Pandemi  Covid  19  untuk meneyempurnakan hasil dari penelitian ini. Penelitian selanjutnya dengan tema serupa juga dapat dilakukan pada kondisi normal pasca pandemic covid 19 nanti, sehingga dapat menggambarkan perbandingan peran didital content marketing terhadap wirausaha milenial di kota Kupang pada masa pandemi dan pasca pandemic covid 19.
Kemajuan  dan  perkembangan  teknologi  saat  ini  mempengaruhi  aktivitas  bisnis, sehingga  membentuk digital  society, maka  para  pelaku  usaha  di  kota  Kupang  dapat
memanfaatkan digital  content  marketing sebagai  strategi  untuk  mengembangkan  usaha, sehingga dapat memperoleh keuntungan maksimal, dalam masa pandemi covid 19 dan pasca pandemi covid 19 nantinya.

## DAFTAR RUJUKAN.
Afrilia,  A.  M.  (2018).  Digital  Marketing  Sebagai  Strategi  Komunikasi  Pemasaran “Waroenk  Ora  Umum”  Dalam  Meningkatkan  Jumlah  Konsumen. Jurnal  Riset Komunikasi , 1 (1), 147–157. https://doi.org/10.24329/jurkom.v1i1.21
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital Marketing: Strategy, Implementation And Practice ,  6th.  Pearson.  Fachrizal  A.,  A.  Kusumawati,  .  A.  Irawan.  (2019). Analisis Implementasi  Strategi  Content  Marketing  Dalam  Meningkatkan  Customer  Engagement  ( Studi pada Strategi Content Marketing Amstirdam Coffee Malang ) . 73 (1), 78–87. Hasanudin, A. (2017). Milenial Nusantara . Jakarta. Gramedia Pustaka Utama. Hasporo Bayu, B. (2019). Peran Digital Marketing Sebagai Upaya Peningkatan Omset Penjualan  Bagi  Klaster  UMKM  DI  Kota  Semarang. Jurnal  Pengabdian  Masyarakat (ABDIMAS). 23 (2), 117-120. http://dx.doi.org/10.15294/abdimas.v23i2.17880
Hayu,  R.  S.  (2019).  Smart  Digital  Content  Marketing,  Strategi  Membidik  Konsumen Millennial  Indonesia. JMK  (Jurnal  Manajemen  Dan  Kewirausahaan) , 4 (1),  61. https://doi.org/10.32503/jmk.v4i1.362
Jayabaya, P., & Madiawati, P. N. (2018). Pengaruh Penerapan Bauran Pemasaran Digital Terhadap  Minat  Beli  Pengguna  Kereta  Api  Melalui  Aplikasi  Mobile  Kai  Access. JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen , 8 (2).
Jones,  C.,  Ramanau,  R.,  Cross,  S.,  &  Healing,  G.  (2010).  Net  generation  or  Digital Natives: Is there a distinct new generation entering university? Computers & Education ,
54 (3), 722–732. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2009.09.022
Kamuri, K. J., & Kurniawati, M. (2020). The Influence of Digital Marketing Tools on Tourist  Visiting  Interest  to  Fatukopa  Hill,  TTS  Regency. Proceedings  of  the  5th International  Conference  on  Tourism,  Economics,  Accounting,  Management  and  Social Science (TEAMS 2020) , 158 (June), 392–396. Maleong Lexy, J. (2009). No Title . Remaja Rosdakarya.
Prabowo,  W.  A.  (2018).  Pengaruh  Digital  Marketingterhadap  Organizational Performance  Denganintellectual  Capital  Dan  Perceived  Qualitysebagai  Variabel Intervening  Pada  Industri  Hotel  Bintang  Tiga  Di  Jawa  Timur. Jurnal  Manajemen Pemasaran , 12 (2), 101–112. https://doi.org/10.9744/pemasaran.12.2.101-112 Ridwan, I. M., Fauzi, A., Aisyah, I., Susilawati, & Sofyan, I. (2019). Penerapan Digital Marketing  Sebagai  Peningkatan  Pemasaran  Pada  UKM  Warung  Angkringan “WAGE” Bandung. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (1), 137–142.
Sari Santi, P. (2020). Strategi Meningkatkan Penjualan Di Era Digital. Scientific Journal Of Reflection:  Econmic,  Accounting,  Management  And  Business.  3  (3),  291-300. https://10.5281/zenodo.3930698
Sri Lindawati, M. H. & J. H. (2020). No Title (Cetakan I). Kita Menulis. Sugiyono. (2016). Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D . Alfabeta.
Sundari, C. (2019). Revolusi Industri 4.0 Merupakan Peluang Dan Tantangan Bisnis Bagi Generasi Milenial Di Indonesia. Prosiding SEMINAR NASIONAL DAN CALL FOR PAPERS , Fintech dan E - Commerce untuk Mendorong Pertumbuhan UMKM dan Industri
Kreatif , 555–563.
Thaha, A. F. (2020).  Dampak Covid-19 Terhadap UMKM di Indonesia. Jurnal Brand ,
2 (1), 147–153.
Woro Kristiningtyas. (2012). Eksistensi Pasar Tradisional Ditinjau Dari Konsep Geografi, Interaksi  Sosial  Dan  Perilaku  Produsen-Konsumen. Journal  of  Educational  Social Studies , 1 (2).
Yasmin, A., Tasneem, S., & Fatema, K. (2015). Effectiveness of Digital Marketing in the Challenging Age: An Empirical Study. The International Journal of Management Science and Business Administration , 1 (5), 69–80. https://doi.org/10.18775/ijmsba.