Hassor, M. H. and Sitokdana, M. N. (2021) “Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi pada TVRI
Papua Menggunakan Cobit 5.0 Domain MEA”, Sebatik, 25(2).
Submitted: 2021/10/26 Accepted: 2021/11/24 Published: 2021/12/01
ISSN: 1410-3737(p) 2621-069X(e) Open access article licensed under CC-BY
DOI:10.46984/sebatik.v25i2.1538

## ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA TVRI PAPUA MENGGUNAKAN COBIT 5.0 DOMAIN MEA
Mario Hendrick Hassor 1) dan Melkior N. N. Sitokdana 2)
1,2 Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
1,2 Jl. Blotongan, Sidorejo Lor, Sidorejo, Kota Salatiga, Jawa Tengah 50714 E-mail : 682015041@student.uksw.edu 1) , melkior.sitokdana@uksw.edu 2)

## ABSTRAK
TVRI  Papua  Kota  Jayapura  telah  menerapkan  TI  dalam  proses  operasionalnya  seperti  sistem  informasi FileZilla .  Tata Kelola  Teknologi  Informasi  pada TVRI  Papua  pada  bidang  pemberitaan  menggunakan framework COBIT 5  berdasarkan data yang diperoleh yang menghasilkan tingkat kematangan pada domain 3 MEA yang berbeda-beda. MEA01 (Monitoring, Evaluasi dan Penilaian Kinerja dan Kesesuaian), berada pada tingkat kematangan level 2 Managed Process bahwa kinerja TI-nya  sudah  standard  dan  berjalan  dengan  baik.  MEA02  (Monitoring,  Evaluasi  dan  Penilaian  Sistem  Kontrol  Internal), berada  pada  tingkat  kematangan  level  3 Established  Process bahwa  pengendalian  sepenuhnya  berjalan  sesuai  dengan strategis  organisasi  Tugas  Pokok  dan  Fungsi  ( Tupoksi ).  MEA03  (Monitoring,  Evaluasi  dan  Penilaian  Kepatuhan  dan Persyaratan Eksternal), berada pada tingkat kematangan level 2 ( Managed Process ) dimana proses TI maupun proses bisnis sesuai dengan hukum serta kebijakan yang diterapkan. Dalam hal ini TVRI Papua Kota Jayapura agar lebih efisien dalam penggunaan  TI diperlukan  beberapa penanganan  sehingga  penggunaan FileZilla sesuai  dengan  strategis  organisasi  Tugas Pokok dan Fungsi ( Tupoksi ).
Kata Kunci : Tata Kelola Teknologi Informasi, Frameworks, COBIT 5

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  kini  menjadi kebutuhan sehari-hari bagi perusahaan maupun pemerintahan di Indonesia dan menjadi pendukung untuk mencapai  sebuah  tujuan  dalam  perusahaan  maupun pemerintahan.  Pemanfaatan  teknologi  informasi  saat  ini dilakukan  oleh  banyak  perusahaan  profit  maupun  non- profit  dan  organisasi  lainnya.  Selain  pemanfaatan, penerapan  TI  juga  perlu  mekanisme  tata  kelola  TI  yang baik  untuk  melakukan  pengawasan  secara  menyeluruh agar  tujuan  bisnis  suatu  organisasi  benar-benar  dapat dicapai secara efektif dan efisien (Wiraniagara & Wijaya 2019).  Sehinga  teknologi  informasi  akan  mendapatkan hasil yang efektif apabila menggunakan tata kelola yang baik,  maka  pemanfaatan,  serta  pengawasan  dalam penggunaannya  mampu  dinilai  dengan  baik  (Umar, 2019). Dalam  melakukan penerapan teknologi informasi (TI)  di  suatu  organisasi  membutuhkan  investasi  yang besar  dan  ada  pula  risiko  yang  tinggi,  sehingga  adanya pengawasan  secara  menyeluruh  dengan  mekanisme  tata kelola  yang  tepat  dan  benar  terhadap  pemanfaatan  TI serta  adanya  evaluasi  kinerja  TI  agar  mekanisme manajemen  TI  berjalan  sesuai  tujuan  dan  proses  bisnis dalam  organisasi  pemerintah  yang  berlaku.  Penggunaan TI  akan  bermanfaat  jika  penerapannya  sesuai  dengan tujuan,  visi  dan  misi  yang  telah  ditetapkan  dalam  suatu organisasi  dan  diterjemahkan  dalam  rencana  strategi perusahaan maupun organisasi akan tercapai jika rencana dan strategis TI diimplementasikan (Ardiyasa, 2019).
Dalam  suatu  organisasi  evaluasi  di  perlukan  untuk perkembangan teknologi informasi yang di terapkan agar
berkontribusi  dalam  organisasi  secara  maksimal,  ada beberapa Framework yang  bisa  diperlukan  untuk melakukan evaluasi untuk pengendalian standar teknologi diantaranya ISO, COBIT , atau ITIL (Ajismanto,  2018) . COBIT 5.0 merupakan framework yang digunakan sebagai penelitian ini, guna dalam model framework  tata  kelola  TI  yang  mencakup  masalah operasional, implementasi, perencanaan dan pengawasan setiap proses TI.
TVRI  Papua  merupakan  salah  satu  stasiun  televisi daerah  di  provinsi  Papua  yang  didirikan  oleh  Televisi Republik  Indonesia.  TVRI  Papua  didirikan  pada  23 Februari  1993  dengan  nama  TVRI  Jayapura.  TVRI Jayapura merupakan salah satu instansi yang menerapkan  TI  pada  proses  operasionalnya.  Lembaga TVRI sendiri pada saat ini  mulai  menyandingkan antara visi misi lembaga dengan teknologi yang ada, maka dari itu  diperlukan  perencanaan  dan  penerapan  yang  baik dalam  menyambut  teknologi  itu  sendiri.  Dengan  adanya TI  pada  TVRI  Jayapura  sehingga  perlu  pemelihara  dan diawasi dengan baik. Salah satu cara yang dilakukan agar dapat mengetahui hal tersebut adalah melakukan Analisis sistem  informasi  menggunakan framework COBIT  5. oleh  karena  itu  penelitian  ini  menggunakan  COBIT  5 dengan  domain  MEA  agar  dapat  melihat  risiko-risiko yang ada juga keuntungan dalam investasi TI
Penelitian  –  penelitian  sebelumnya  telah  banyak membahas  tentang  Teknologi  Informasi  (TI)  salah satunya  tentang  Evaluasi  Tata  Kelola  Teknologi Informasi  Dengan Framework COBIT  5,  disimpulkan bahwa sistem pengelolaan TI masih lemah. Namun, pada
domain APO dengan  nilai  rata-rata  4,  menunjukkan bahwa  sistem  manajemen  TI  sudah  berjalan  baik  tetapi tetap  harus  dikembangkan.  Hasil  nilai  yang  lemah terdapat  pada APO subdomain APO13 yang  hanya mampu  memperoleh  nilai  rata-rata  2.38  menunjukkan masih  adanya  kelemahan  dalam  penangan  keamanan dalam  pengelolaan  TI.  Hal  ini  akan  mengganggu distribusi data dan kinerja pengguna dan hasil penelitian evaluasi  pada  domain  BAI  dengan  target  capaian  3 menunjukkan  hampir  semuanya  memenuhi  syarat (Suharto, 2016).
Audit Tata Kelola Teknologi Informasi
Menggunakan Framework COBIT  5  (studi  kasus  pada Balai  Besar  Perikanan  Budidaya  Laut  Lampung)  hasil penelitian  menemukan bahwa pada proses semua proses EDM03, APO12, APO13, BAI06, DSS01, DSS02, DSS03, DSS05,  MEA01,  MEA02 .  Kesepuluh  proses  ini  hanya mampu  memperoleh  nilai  rata-rata  2,8  artinya  masih pada level Defined  process .  Beberapa  kelemahan  yang paling  fatal  adalah  belum  memiliki  prosedur  yang  baku dalam  proses  pengamanan  data  dan  informasi,  sehingga perlunya  rekomendasi  untuk  mencapai  tujuan  yang diharapkan (Suryono, 2018).
Analisis  Dan  Penilaian  Teknologi  Informasi  Pada Proses  Tata  Kelola  Dengan  COBIT  5  Pada  Domain EDM  Studi  Kasus  Universitas  Peradaban  bahwa  hasil penilaian  menggunakan  pendekatan capability  level COBIT  5  menunjukkan  bahwa  Puksi  Universitas Peradaban  memiliki capability level pada Level 1  untuk proses EDM01 ;  Ada gap yang  cukup  signifikan  antara keinginan  atau  target  dengan  kondisi  di  lapangan Penelitian  selanjutnya  (Haryono,  2019).  Meskipun beberapa  responden  menyatakan  pada level tertentu sudah  memenuhi  kriteria,  namun  pada level sebelumnya yaitu Level 1  masih  terdapat  kriteria  yang  belum terpenuhi karena menurut penilaian ISO/IEC 15504 pada COBIT  5,  level  kapabilitas  hanya  akan  didapatkan  jika level sebelumnya  telah  terpenuhi  secara  sempurna.
Analisis  Kinerja  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi  Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Daerah Kota Salatiga Menggunakan  Framework  COBIT  5.0,  menghasilkan tingkat  kematangan  yang  berbeda-beda  pada domain MEA .  Maka  itu  Agar  dapat  mencapai  target  yang diinginkan  oleh  Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan Daerah  Kota  Salatiga  dalam  penanganan  peningkatan kinerja  TI  untuk  semua  karyawan  pada  pengoperasian aplikasi  Slims,  perlu  diadakannya  pelatihan  bagi  staff pegawai yang ada. Dari hasil penelitian sebelumnya yang telah dibahas, peneliti menilai bahwa framework COBIT 5  sangat  membantu  instansi  dalam  penilaian  kinerja  TI dan  sebagai  pengambilan  keputusan  untuk  mencapai tujuan suatu instansi (Rumere Harold, 2020).

## 2. RUANG LINGKUP
Ruang  lingkup  penelitian  ini  mencakup  sebagai berikut:
1. Cakupan  permasalahannya  adalah  terdapat  berbagai masalah  yang  sering  terjadi  di  TVRI  Jayapura,
terutama  penanganan  dalam  sistem  aplikasi  yang  di gunakan.  Oleh  karena  itu  dilakukan  analisis  kinerja tata  kelola  teknologi  informasi  menggunakan framework COBIT 5.
2. Batasan penelitian ini adalah hanya focus menganalisis  kinerja  tata  kelola  menggunakan framework COBIT 5 dengan domain MEA.
3. Hasil  yang  di  dapatkan  dari  penelitian  ini  dapat digunakan  untuk  mengidentifikasi  risiko-risiko  dan rekomendasi  penanganan  risiko  sesuai  dengan framework COBIT 5.

## 3. BAHAN DAN METODE
Berikut  penjelasan  teori  yang  dipakai  untuk menunjang  penelitian  serta  penjelasan  metode  yang digunakan dalam penelitian ini.

## 3.1 Audit Tata Kelola Teknologi Informasi
Teknologi informasi secara umum adalah suatu studi tentang  perencanaan,  pengembangan,  implementasi, dukungan atau manajemen sistem informasi dengan basis komputer,  terutama  pada  perangkat  keras  ataupun perangkat  lunak.  teknologi  informasi  pada  umum  di bidang  teknologi  di  manfaatkan  agar  bisa  membantu manusia  dalam  mengubah,  membuat,  menyimpan, mengomunikasikan,  dan  juga  menyebarkan  sejumlah informasi  penting  mulai  dari  tiap  personal  pribadi, kelompok,  maupun  perusahaan  di  dunia  ini.  Pengertian lain tentang yang di kenal adalah : “IT governance is the responsibility  of  executives  and  the  board  of  directors, and consists of the leadership, organisational structures and  processes  that  ensure  that  the  enterprise’s  IT sustains  and  extends  the  organisation’s  strategies  and objectives.” (ISACA,  2012).  Maksud  dari  pengertian  ini adalah tata kelola teknologi informasi merupakan sebuah tanggung  jawab  eksekutif  dan  peran  dewan  direksi sehingga  bagian  yang  tidak  bisa  dipisahkan  dari  tata kelola  suatu  perusahaan  dan  terdiri  dari  struktur kepemimpinan  dalam  organisasi  dengan  proses  yang dipastikan  bahwa  TI  membantu  dan  memperlebar strategi  dalam  tujuan  organisasi.  Tata  kelola  TI  sebagai salah satu faktor penentu keberhasilan pencapaian tujuan dalam strategi perusahaan (Rahayu and Agitha, 2019).
Peran  Teknologi  Informasi  merupakan  sarana  dan prasaran  ( hardware,  software,  use  ware )  sistem  dan metode  untuk  memperoleh,  mengirimkan,  mengolah, menafsirkan,  menyimpan,  serta  mengorganisasikan,  dan menggunakan  data  secara  bermakna.(Rumere  Harold, 2020).  Tata  kelola  TI  perlu  dilakukan  evaluasi  pada sebuah  instansi.  Hal  ini  ditujukan  untuk  mengetahui Teknologi  Informasi  yang  telah  ditetapkan  dan pemahaman  implementasi  TI  dalam  mencapai  tujuan instansi  termasuk  dengan  proses  bisnis,  arsitektur  TI, organisasi dan rencana pengembangan TI  (Pasha, 2020). Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  peran  tata  kelola teknologi informasi ini sangat penting dalam perencanaan,  pengembangan  manajemen  dalam  sistem informasi  berbasis  komputer  dan  sebagai  pengambilan
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
keputusan dalam mencapai tujuan organisasi. Tata kelola TI juga dapat dikatakan sebagai framework dalam tujuan serta membantu pengambilan keputusan dalam perusahaan dalam manfaat teknologi informasi.
COBIT  5  ( Control  Objectives  For  Information  and Related  Technology )  merupakan  salah  satu  kerangka kerja framework dalam mendukung tata kelola teknologi informasi. COBIT 5 Control Objectives For Information and Related Technology ) didefinisikan sebagai sekumpulan kerangka kerja untuk mendukung pengelolaan  teknologi  informasi  ( IT  Management) dan mendukung  tujuan  organisasi  serta  meningkatkan kepercayaan pemilik bisnis, TI mengenai nilai informasi serta aset dari teknologi informasi (Prasojo dan Pujiono, 2017). COBIT 5 mulai diterbitkan pada tahun 1996 oleh Information  System  Audit  And  Control  Asociation (ISACA)  dan  IT Governance  Institute (ITGI)  yang membantu auditor,  manajemen dan pemilik bisnis  untuk menjembatani  kesenjangan  ( gap )  antara  risiko  bisnis maupun  masalah-masalah  teknis  yang  ada  pada organisasi  yang  bersangkutan  (Suryono  dkk,  2018) .COBIT  5  menggunakan  praktik  tata  kelola  dan manajemen  untuk  menjelaskan  tindakan  praktik  yang baik  untuk  efek  tata  kelola  dan  manajemen  lebih perusahaan IT (Suryono, 2018). COBIT mendukung tata kelola  TI  dengan  menyediakan  kerangka  kerja  untuk mengatur  keselarasan  TI  dengan  bisnis.  Kerangka  kerja juga memastikan bahwa TI dapat memungkinkan bisnis, memaksimalkan  keuntungan,  dan  risiko  TI  dikelola secara tepat serta sumber daya TI yang digunakan secara bertanggung  jawab  (Pramita  Ady,  2019).  Tingkat Kapabilitas  Proses  berdasarkan  pada ISO/IEC 15504 mengenai Software Engineering dan Process Assessment (Pramita Ady, dkk, 2019). Pada COBIT 5 terdapat enam tingkat antara lain:
1. Level 0, Incomplete Process
Pada  proses  ini  tidak  diimplementasikan  atau  gagal dalam  mencapai  tujuan  prosesnya.  Pada  level  ini tidak  ada  bukti  dari  setiap  pencapaian  sistematis tujuan proses.
2. Level 1, Performed Process Proses implementasi mencapai tujuan prosesnya.
3. Level 2, Managed Process
Proses  yang  dilakukan  implementasi  dengan  cara dikelola  (direncanakan,  dimonitor,  dan  disesuaikan) dan hasilnya ditetapkan kontrol.
4. Level 3, Established Process
Proses  didokumentasikan  dan  mengomunikasikan (untuk efisiensi organisasi)
5. Level 4, Predictable Process Proses  dimonitor,  diukur,  dan  diprediksi  demi mencapai hasil.
6. Level 5, Optimizing Process,
Proses diprediksi, ditingkatkan dengan tujuan bisnis yang relevan serta tujuan yang akan datang.
Berikut  ini  pada  gambar  1  merupakan  prinsip- prinsip framework COBIT 5.
Gambar 1. Prinsip-Prinsip Framework COBIT 5
(Sumber: ISACA, 2012)

## 4. PEMBAHASAN
Pada  tahap  ini  akan  mengukur  tingkat  kematangan pada  TVRI  Papua  Kota  Jayapura  berdasarkan  hasil wawancara,  observasi  di  bagian  pemberitaan  terkait menggunakan  COBIT  5  dengan  menggunakan  satu domain  yaitu domain  Monitor,  Evaluate  and  Assess (MEA).  Domain  ini  terdiri  atas  3  kontrol  objektif  yang berfokus  pada  manajemen  dengan  proses  penilaian kebutuhan  perusahaan  dan  sistem  yang  sedang  berjalan masih  memenuhi atau tidak, memastikan desain kontrol. Menurut ISACA, COBIT 5 terdiri dari 5 domain yaitu :
1. Domain Evaluate, Direct, and Monitor (EDM) Evaluate, Direct, and Monitor (EDM) , Proses EDM berurusan  dengan  pemangku  kepentingan  dalam melakukan
sebuah penilaian. Untuk
mengoptimalkan  risiko  serta  sumber  daya  dan mencakup  kegiatan  atau  praktik  yang  dilakukan guna mengevaluasi pilihan strategis dan memberikan arahan serta hasil pemantauan nya pada TI.
2. Align, Plan and Organize (APO) Align,  Plan  and  Organize (APO) ,  Membantu mengarahkan  dan  memberikan  dukungan  bagi domain  BA I  dan DSS . Domain ini  berjalan  pada strategi dan taktik serta mengidentifikasi risiko pada TI  agar  dapat  berkontribusi  pada  pencapaian  tujuan bisnis. Build, Acquire and Implement (BAI) , Domain ini  lebih  kepada  menciptakan,  memperoleh,  dan mengimplementasikan  sistem  yang  berjalan  sesuai dengan proses atau tujuan bisnis.
3. Build, Acquire and Implement (BAI) Build,  Acquire  and  implement  (BAI) ,  Memberikan solusi  dan  melewatinya  sehingga  akan  berubah menjadi  layanan.  Demi  mewujudkan  strategi  TI, solusi  TI  perlu  diidentifikasi,  dikembangkan  atau diperoleh,  serta  diimplementasikan  dan  terintegrasi ke dalam proses bisnis. Perubahan dan pemeliharaan sistem yang ada juga dicakup oleh domain ini, untuk memastikan  bahwa  solusi  terus  memenuhi  tujuan bisnis.
4. Deliver, Service, and Support (DSS) Deliver,  Service,  and  Support  (DSS) ,  meliputi mengirimkan, layanan, dan dukungan atau  memberi pelayanan  yang  aktual  bagi  bisnis,  termasuk manajemen  data  dan  proteksi  informasi  yang berhubungan  dengan  proses  bisnis. Monitor, Evaluate  and  Assess  (MEA) ,  Terfokus  pada manajemen  guna  melakukan  penilaian  kebutuhan perusahaan  atau  organisasi  pada  sistem  sudah memenuhi atau tidak, dan memastikan desain kontol sudah  mengikuti  regulasi,  serta  monitoring  yang berkaitan  dengan  penilaian  efektivitas  sebuah sistem.
5. Monitor, Evaluate and Assess (MEA) Domain  Monitor,  Evaluate  and  Assess  (MEA) yaitu berfokus  pada  area  manajemen  yaitu  proses penilaian  kebutuhan  perusahaan  dan  sistem  yang sedang  berjalan  masih  memenuhi  atau  tidak, memastikan desain  kontrol  mematuhi regulasi, serta monitoring  berkaitan  dengan  penilaian  independen efektivitas sistem serta kemampuan untuk memenuhi  bisnis  objektif  oleh  penilai  independen. Domain  MEA terdiri  dari  3 control  objective antara lain : 1) MEA  1  Memantau,  Mengevaluasi,  dan  Menilai
Kinerja dan Kesesuaian Mengumpulkan, memvalidasi dan mengevaluasi bisnis,  TI  dan  tujuan  proses  dan  metrik. Memantau  bahwa  proses  yang  melakukan terhadap  kinerja  yang  disepakati  dan  tujuan konformitas  dan  metrik  serta  memberikan pelaporan  yang  sistematis  dan  tepat  waktu. Pernyataan  tujuan  proses  MEA  1  yaitu memberikan transparansi kinerja dan kesesuaian dan mendorong pencapaian tujuan.
2) MEA  2  Memantau,  Mengevaluasi,  dan  Menilai Sistem Kontrol Internal
Terus  memantau  dan  mengevaluasi  lingkungan kontrol,  termasuk  penilaian  diri  dan  tinjauan jaminan independen. Memungkinkan manajemen  untuk  Mengidentifikasi  kekurangan kontrol  dan  inefisiensi  dan  untuk  memulai tindakan  perbaikan.  Merencanakan,  mengatur dan  memelihara  standar  untuk  penilaian pengendalian  internal  dan  kegiatan  jaminan. Tujuan  proses  MEA  2  yaitu  memperoleh transparansi  bagi  para  pemangku  kepentingan utama  tentang  kecukupan  sistem  pengendalian internal  dan  dengan  demikian  memberikan kepercayaan  dalam  operasi  serta  kepercayaan pada pencapaian tujuan perusahaan dan pemahaman  yang  memadai  tentang  risiko residual.
3) MEA  3  Memantau,  Mengevaluasi,  dan  Menilai Kepatuhan terhadap Persyaratan Eksternal. Mengevaluasi  bahwa  proses  TI  dan  proses bisnis  yang  didukung  TI  sesuai  dengan  hukum, peraturan  dan  persyaratan  kontrak.  Dapatkan
jaminan  bahwa  persyaratan  telah  diidentifikasi dan  dipatuhi,  dan  mengintegrasikan  kepatuhan TI  dengan  kepatuhan  perusahaan  secara keseluruhan.  Sehingga  tujuan  dari  proses  MEA 3  adalah  memastikan  bahwa  perusahaan mematuhi  semua  persyaratan  eksternal  yang berlaku.

## 3.2 Metode Penelitian
Penelitian  ini  mengambil  objek  pada  TVRI Jayapura  bagian  pemberitaan  di  Kota  Jayapura,  Papua. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif kualitatif  dengan  tujuan  untuk  menemukan  fenomena- fenomena atau kejadian serta fakta yang ada pada kantor TVRI  Jayapura  khususnya  bidang  Pemberitaan.  Dan dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  satu  domain COBIT, yaitu domain MEA dan akan berfokus pada area manajemen sebagai proses penilaian kebutuhan perusahaan/organisasi,  apakah  sudah  mencapai  standar sesuai kebijakan yang ditetapkan atau belum. Berikut ini merupakan alir penelitian.

## Gambar 2. Alir Penelitian
Tahapan penelitian pada Gambar 2 dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Tahap  ini  merupakan  tahap  pertama  untuk mempelajari pustaka/studi literatur mengenai COBIT Framework dan  tahap  evaluasi  kinerja  tata kelola TI pada TVRI Papua bidang pemberitaan.
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
2. Pada  tahap  ini  peneliti  mengidentifikasi  atau melakukan  pemetaan Enterprise  Goals , IT-  Related Goals ,  dan IT-Process dari  visi  dan  misi  TVRI Papua
3. Pada  tahap  ketiga  pengumpulan  data  dilakukan wawancara  dan  observasi  di  TVRI  Papua  selama  6 bulan  dengan  menentukan  narasumber  sesuai kebutuhan  dalam  menjawab  pertanyaan  wawancara. Adapun  pemilihan  narasumber  sesuai  dengan keterkaitan langsung pada bagian pemberitaan TVRI Papua,  agar  melihat  dan  mengamati  proses  bisnis serta penggunaan aplikasi FileZilla .
4. Pada  tahap  keempat  melakukan  analisis  wawancara terhadap  sistem  informasi  yang  mengacu  pada COBIT Framework ,  hasil  wawancara  berupa transkrip  wawancara  yang  dilakukan  perhitungan untuk  tingkat  maturity  pada  sistem  di  TVRI  Papua Jayapura.
5. Pada  tahap  kelima  merupakan  tahap  terakhir menarik kesimpulan dari laporan hasil Domain MEA dari kerangka kerja COBIT 5.
Pada penelitian ini dibuat tabel RACI pada tabel 1,  untuk  mengidentifikasi  peran  dan  responden dalam  menyelesaikan  masalah,  RACI  adalah singkatan dari Responsible , Accountable , Consulted , dan Informed . Secara sederhana RACI menerangkan siapa  saja  yang  terlibat  dalam  suatu  tindakan  pada sebuah organisasi baik perusahaan maupun pemerintahan.
Tabel 1. Tabel RACI

## 4. PEMBAHASAN
Dapat  dilihat  Tabel  2  merupakan  rangkuman pemetaan  dari  tujuan  bisnis  TVRI  Papua  ke  dalam Enterprise  Goals,  dimana  mendapatkan  4 Enterprise Goals terpilih  yaitu  EG4  “Kepatuhan  terhadap  hukum dan  peraturan  eksternal”,  EG7  “Kesinambungan  dan ketersediaan  layanan  bisnis”,  EG11  “Optimalisasi fungsionalitas  proses  bisnis”,  dan  EG16  “Orang  yang terampil dan termotivasi”.
Tabel 2. Pemetaan Enterprise Goals Perspektif Kode Enterprise Goals COBIT 5 Tujuan bisnis Financial EG4 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan eksternal Mengoptimalkan pemanfaatan aset, meningkatkan pendapatan siaran iklan, dan usaha lain terkait penyelenggaraan penyiaran, serta pengembangan bisnis sesuai peraturan perundang-undangan. Costumer EG7 Kesinambungan dan ketersediaan layanan bisnis Menyelenggara program siaran yang terpercaya, memotivasi, dan memberdayakan yang menguatkan kesatuan dan keberagaman guna meningkatkan martabat bangsa. Internal EG11 Optimalisasi fungsionalitas proses bisnis Menyelenggarakan penyiaran berbasis digital konvergensi dalam bentuk layanan multiplatform dengan menggunakan teknologi terkini, yang dikelola secara modern dan tepat guna, serta dapat diakses secara global. Learning & Growth EG16 Orang yang terampil dan termotivasi Menyelenggarakan tata kelola sumber daya manusia yang berkualitas, kompeten, kreatif dan memiliki etika secara transparan berbasis meritokrasi, serta mencerminkan keberagaman.
Berikutnya  dari  Enterprise  Goals  terpilih  dilakukan pemetaan lagi pada IT-Related Goals dimana mendapatkan beberapa Related Goals (RG) pada tabel 3 yaitu,  RG2  “Kepatuhan  dan  dukungan  TI  untuk kepatuhan  bisnis  terhadap  hukum  dan  peraturan eksternal”,  RG8  “Penggunaan  aplikasi,  informasi  dan
solusi  teknologi  yang  memadai”,  RG10  “Keamanan informasi, pemrosesan infrastruktur dan aplikasi”, RG11 “Optimalisasi  aset,  sumber  daya,  dan  kapabilitas  TI”, RG16  “Personil  bisnis  dan  TI  yang  kompeten  dan termotivasi”
RACI Peran Responden Responsible Memantau aktivitas dalam media pemberitaan Kepala seksi Pemberitaan Accountable Wewenang dalam berita daerah Pemberitaan Daerah Consulted Memberikan pendapat atau saran dalam pemberitaan Kepala teknik Informed Melihat kemajuan dalam aktivitas pemberitaan Pegawai ruang Pemberitaan
Tabel 3. Pemetaan Enterprise Goals to IT-Related Goals Enterprise Goals IT-Related Goals EG4 RG2. Kepatuhan dan dukungan TI untuk kepatuhan bisnis terhadap hukum dan peraturan eksternal EG7 RG8. Penggunaan aplikasi, informasi dan solusi teknologi yang memadai EG11 RG10. Keamanan informasi, pemrosesan infrastruktur dan aplikasi RG11. Optimalisasi aset, sumber daya, dan kapabilitas TI EG16 RG16. Personil bisnis dan TI yang kompeten dan termotivasi
Setelah itu dilakukan lagi pemetaan IT Process dari IT  Related  Goals terpilih  sesuai  dengan Appendix  C dimana  mendapatkan  beberapa  domain  yang  dapat dilihat  dalam  tabel  4.  Namun  di  sini  peneliti  akan menggunakan domain MEA sebagai fokus penelitian.
Tabel 4. Pemetaan IT-Related Goals To IT-Process
ITRG IT Process RG2 BAI10, DSS05, MEA02, MEA03 RG8 BAI05, BAI07 RG10, RG11 BAI06, DSS05, BAI04, BAI09,BAI10,DSS01, MEA01 RG16
Pada  tahap  ini  akan  mengukur  tingkat  kematangan pada  TVRI  Jayapura  Kota  Jayapura  berdasarkan  hasil wawancara,  observasi  di  bagian  pemberitaan  terkait menggunakan  COBIT  5  dengan  menggunakan  satu domain  yaitu domain  Monitor,  Evaluate  and  Assess (MEA).  Domain  ini  terdiri  atas  3  kontrol  objektif  yang berfokus  pada  manajemen  dengan  proses  penilaian kebutuhan  perusahaan  dan  sistem  yang  sedang  berjalan masih  memenuhi  atau  tidak,  memastikan  desain  kontrol mematuhi  regulasi,  serta monitoring yang  berkaitan dengan penilaian independen efektivitas sistem.
Pemetaan  kondisi  saat  ini  TVRI  Jayapura  pada  bidang pemberitaan  Kota  Jayapura  dilakukan  dengan  proses wawancara mengenai proses MEA Framework COBIT 5 dengan  narasumber.  Narasumber  wawancara  ditentukan berdasarkan  posisi,  jabatan  serta  tanggung  jawab  yang berkaitan  dengan  proses-proses  di MEA untuk  aplikasi FileZilla .
4.1. MEA01– Monitor, Evaluate, and Assess Performance and Conformance Evaluasi  pada  kinerja  TI  khususnya  aplikasi
FileZilla di  TVRI  Jayapura  bidang  pemberitaan  dengan melalukan  pemetaan  antara  tujuan  bisnis  dan  tujuan  TI, Teknologi  Informasi  dan  strategi  Pemberitaan  masih standar  dan  berjalan  dengan  baik,  seperti  yang  di sampaikan oleh Bapak Origenes Hassor dari pemberitaan TVRI  Jayapura  menjelaskan: “Alat  tersebut  untuk mengirimkan  data  berita  ke  server/mengeluarkan  data
berita  langsung  ke  server  berita  untuk  disiarkan termasuk ke telepromter untuk dibaca penyiar berita.”
FileZilla telah  sesuai  standar  nasional  hal  ini dinyatakan bahwa penerimaan berita maupun pengiriman berita  antar  pusat  kantor  TVRI  dilakukan  melalui FileZilla .  Namun  pengelolaan FileZilla mempunyai kendala  seperti  gangguan  jaringan  internet  dan  listrik sehingga  solusi  yang  sering  digunakan  ialah  melakukan copy data berita lalu di save pada server berita.  Adapun yang terlibat dalam penggunaan FileZilla adalah pegawai bagian  pemberitaan  dan  yang  bertanggungjawab  dalam keamanan aplikasi FileZilla selain seksi teknik termasuk juga seksi pemberitaan.
Berdasarkan  hasil  percakapan  dengan  Bapak Origenes Hassor dari TVRI Jayapura bagian pemberitaan Kota  Jayapura  dapat  dikatakan  bahwa  kinerja  TI-nya sudah  standard  dan  berjalan  dengan  baik,  sehingga diharapkan FileZilla dapat  digunakan  sebaik  mungkin sesuai  standard  kebijakan  yang  telah  ditetapkan. Sehingga  tingkat  kapabilitas  proses  berdasarkan  COBIT 5,  TVRI  Jayapura  pada  bidang  pemberitaan  telah  ada pada level 2 Managed Process .
4.2. MEA02  – Monitor,  Evaluate  and  Assess  the System of the Internal Control
Pengendalian internal pada TVRI Jayapura di bagian pemberitaan  Kota  untuk  mengatur  dan  menjaga  standar untuk  kegiatan  penilaian  pengendalian  internal  dan jaminan. Untuk melakukan akses pada FileZilla terdapat username dan password agar  dapat  mengakses FileZilla tersebut. Seperti yang di sampaikan oleh Bapak Origenes Hassor  dari  pemberitaan  menjelaskan  bahwa: “ketika mengakses  FileZilla  terdapat  satu  username  dan  satu password  dan  tidak  diketahui  oleh  banyak  pegawai, hanya  diberikan  kepada  beberapa  pegawai  yang diberikan tugas dan tanggungjawab”.
Pemantauan  dan  peningkatan control pada FileZilla dilakukan  secara  tepat  waktu  dan  memperbaharui khususnya  pada  jaringan  sistem  dan  dilakukan  oleh bagian  IT.  Standarisasi  kinerja  dipakai  oleh  TVRI Jayapura  di  bagian  pemberitaan  ialah  Tugas  Pokok  dan Fungsi  ( Tupoksi ),  serta  dilakukan  rapat  koordinasi manajemen  dengan  tujuan  meminimalisasi  hal-hal  yang tidak diinginkan dan disesuaikan dengan peraturan baru. Berdasarkan  hasil  percakapan  dengan  Bapak Origenes  Hassor  dari  pemberitaan  TVRI  Jayapura  Kota Jayapura  dapat  di  katakan  untuk  pengendalian internal nya  saat  ini  tidak  semua  bisa  melakukan  akses  FileZilla pengolahan harus yang memiliki username dan password serta  standar  kinerja  yang  dipakai  dan  disesuaikan dengan  peraturan  baru.  Maka  dapat  dikatakan  bahwa TVRI  Jayapura  pada  bagian  pemberitaan  memiliki pengendalian internal untuk  mengatur  dan  menjaga standar  kegiatan.  Dengan  demikian  tingkat  kapabilitas proses  berdasarkan  COBIT  5,  TVRI  Jayapura  pada bagian pemberitaan Kota Jayapura telah ada pada level 3 Established Process.
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
4.3. MEA03– Monitor, Evaluate, and Assess

## Compliance with External Requirements
Pada proses ini menilai bahwa proses TI dan proses bisnis  TI  dengan  hukum  yang  berlaku  pada  TVRI Jayapura  di  bagian  pemberitaan  Kota  Jayapura  tingkat kematangan  TI  pada  aplikasi  yang  digunakan.  Seperti yang disampaikan oleh Bapak Origenes Hassor di bagian pemberitaan  bahwa: “ Hukum  maupun  aturan  yang berlaku  dikantor  dan  terus  melakukan  koordinasi  baik pimpinan maupun bawahan”.
Terkait  hukum  yang  berlaku  dengan  TI  selama  ini belum  ada  masalah,  ketika  ada  masalah  langsung diselesaikan  oleh  pimpinan  melalui  rapat  koordinasi sekaligus  menampung  masukan  maupun  saran  dari masing-masing  bidang  demi  kemajuan  siaran  TVRI Jayapura  untuk  ke  depannya.  Berdasarkan  hasil pernyataan Bapak Origenes Hassor di bagian pemberitaan  TVRI  Jayapura  Kota  Jayapura  dapat dikatakan  untuk  proses  TI  dan  proses  bisnis  TI  dengan hukum  serta  kebijakan  yang  telah  diberlakukan  bahwa telah  standar  dilakukan  juga  pada  aplikasi  yang digunakan.  Berdasarkan  pembahasan  di  atas,  tingkat kapabilitas proses berdasarkan COBIT 5, TVRI Jayapura pada  bagian  pemberitaan  Kota  Jayapura  telah  ada  pada level 3 Established Process.

## Gambar 3. Spider Chart Tingkat Kematangan
Pada  gambar  2 Spider  Chart menjelaskan  tingkat kematangan  sekarang. MEA01 ( Monitor,  Evaluate,  and Assess  Performance  and  Conformance )  berada  pada tingkat  kematangan  level  2 Managed  Process karena
pada bidang pemberitaan TVRI Jayapura prosesnya telah teratur  dalam  penggunaan FileZilla sebagai  teknologi informasi  sejauh  ini  berjalan  dengan  baik  namun  ada kendala  yang  kadang  terjadi  seperti  hilangnya  jaringan internet  sehingga  aplikasi  tidak  dapat  digunakan.  Solusi pegawai  ketika  terjadi  kendala  hilangnya  jaringan internet  biasanya  menggunakan  jaringan hotspot seluler pribadi untuk menjalankan aplikasi tersebut.
MEA02 ( Monitor,  Evaluate  and  Assess  the  System of the Internal Control ) berada pada tingkat kematangan level  3  ( Established  Process )  pengendalian  terhadap TVRI Jayapura bidang pemberitaan sepenuhnya berjalan sesuai  dengan  strategis  organisasi  Tugas  Pokok  dan Fungsi  ( Tupoksi ).  Pengolahan  maupun  penggunaan aplikasi  tidak  semua  pegawai  bisa  melakukan  akses FileZilla pengolahan harus yang memiliki username dan password. MEA03 ( Monitor,  Evaluate,  and  Assess Compliance  with  External  Requirements )  berada  pada tingkat  kematangan  level  2  ( Managed  Process )  untuk proses  bisnisnya  berjalan  sesuai  strategis  pada  TVRI Jayapura  bidang  pemberitaan.  Proses  TI  dan  proses bisnis  TI  dengan  hukum  serta  kebijakan  yang diberlakukan  telah  standar  dilakukan  juga  pada  aplikasi yang digunakan.
Berikut  tingkat  kematangan  juga  kesenjangan  yang dapat  dilihat  pada  tabel  5,  dimana sub-domain  MEA1 berada  pada  level  2  dari  yang  di  harapkan  5  dan kesenjangannya  adalah  3, MEA2 berada  di  level  3  dari yang diharapkan 5 dan  kesenjangannya 2, MEA3 berada di level 3 dari yang diharapkan 5 dan kesenjangannya 2.
Tabel 5. Tingkat Kesenjangan & Kematangan
Domain Level kematangan Saat Ini Diharapkan Kesenjangan (diharapkan – saat ini) MEA 1 2 5 5 – 2 = 3 MEA 2 3 5 5 – 3 = 2 MEA 3 3 5 5 – 3 = 2
Dari  tingkat  kematangan  yang  didapatkan  peneliti menggunakan  COBIT  5  dengan  domain  MEA, ditemukan  beberapa  kekurangan  yang  belum  memenuhi kriteria. Maka dari itu peneliti membuatkan rekomendasi bagi TVRI Papua yang di rujuk pada tabel 6 rekomendasi
0 1 2 3 4 5 MEA 1 MEA 2 MEA 3 CAPAIAN TARGET
Tabel 6. Tabel Rekomendasi Domain Kelemahan Rekomendasi MEA 1 ( Monitoring, Evaluasi dan Penilaian Kinerja dan Kesesuaian ) Kurangnya pemahaman atau cara penggunaan aplikasi FileZilla Dibutuhkan sosialisasi/pelatihan lagi terhadap pegawai. MEA 2 ( Monitoring, Evaluasi dan Penilaian Sistem Kontrol Internal )
Control internal sendiri sudah baik dalam infrastruktur IT namun dalam Control penggunaan IT sendiri masalah tergolong mudah di akses siapa saja dan itu sangat risiko jika ada file yang tidak seharusnya masuk dalam media pemberitaan Perlu diadakannya aturan yang jelan akan siapa saja yang berhak dalam menggunakan PC admin ruang Pemberitaan dan juga aplikasi FileZilla atau sebut saja aturan yang memantau aktivitas. pegawai MEA 3 ( Monitoring, Evaluasi dan Penilaian Kepatuhan dan Persyaratan Eksternal ) Kaku nya fleksibilitas dalam pemberitaan yang terlalu di kekang oleh aturan/hukum/kebijakan yang dimana berdampak pada rating TVRI itu sendiri dan juga pegawai yang kurang dapat bergerak dalam mengambil serta menayangkan berita-berita yang ada
Untuk di sini sudah sangat baik dan patuh akan hukum yang berjalan atau kebijakan- kebijakan yang ada, mungkin harus ada perubahan beberapa kebijakan karena terlihat kaku terhadap berita apa saja yang bisa/boleh di siarkan (contoh pemilu )

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang peneliti  lakukan  melalui  wawancara  di  TVRI  Jayapura tahun  2020  dapat  disimpulkan  bahwa  TVRI  Jayapura telah  mencapai  standar  yang  di  tetapkan.  berdasarkan data yang diperoleh  menghasilkan tingkat  maturity level yang  berbeda-beda,  dimana MEA01  (Monitoring, Evaluasi dan Penilaian Kinerja dan Kesesuaian) , berada pada  tingkat  kematangan  level  2 Managed  Process bahwa kinerja  TI-nya  sudah  standard  dan  berjalan dengan  baik, MEA02  (Monitoring,  Evaluasi  dan Penilaian  Sistem  Kontrol  Internal) ,  berada  pada  tingkat kematangan  level  3 Established  Process bahwa pengendalian  sepenuhnya  berjalan  sesuai  dengan strategis  organisasi  Tugas  Pokok  dan  Fungsi  ( Tupoksi ), MEA03 (Monitoring, Evaluasi dan Penilaian Kepatuhan dan  Persyaratan  Eksternal) ,  berada  pada  tingkat kematangan  level  2  ( Managed  Process )  dimana  proses TI  maupun  proses  bisnis  sesuai  dengan  hukum  serta kebijakan yang ada.

## 6. SARAN
Agar  meningkatkan  lagi  kematangan  TI  pada  TVRI Jayapura diharapkan adanya pelatihan bagi pegawai juga adanya pembagian tugas dan tanggungjawab serta aturan yang  transparan  bagi  setiap  pegawai.  Dengan  demikian kinerja pegawai menggunakan TI akan sangat mudah dan membantu di instansi tersebut.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Ajismanto,  F.  (2018).  Analisis  Domain  Proses  COBIT Framework  5  Pada  Sistem  Informasi  Worksheet (Studi Kasus: Perguruan Tinggi STMIK, Politeknik  Palcomtech). CogITo  Smart  Journal , 3 (2),
207. https://doi.org/10.31154/cogito.v3i2.75.207-221
Haryono,  R.  C.  S.  (2019).  Analisis  Dan  Penilaian Teknologi  Informasi  Pada  Proses  Tata  Kelola Dengan  COBIT 5 Pada  Domain  Edm  Studi  Kasus Universitas  Peradaban. Indonesian  Journal  of
Business Intelligence (IJUBI) , 1 (1), 25. https://doi.org/10.21927/ijubi.v1i1.876
Pasha,  D.,  Priandika,  A.  thyo,  &  Indonesian,  Y.  (2020). Analisis  Tata  Kelola  It  Dengan  Domain  Dss  Pada Instansi  Xyz  Menggunakan  COBIT  5. Jurnal Ilmiah  Infrastruktur  Teknologi  Informasi , 1 (1),  7– 12. https://doi.org/10.33365/jiiti.v1i1.268
Pertama,  P.  P.  G.,  &  Ardiyasa,  I.  W.  (2019).  Audit Keamanan Sistem Informasi Perpustakaan STMIK STIKOM  Bali  Menggunakan  Kerangka  Kerja COBIT. Jurnal Sistem Dan Informatika , 13 (2), 77– 86.
Pramita  Ady,  C.  I.,  Basuki,  P.  N.,  &  Manuputty,  A.  D. (2019).  Analysis  of  Information  Technology Governance Using the COBIT 5 Framework (Case Study:  E-Legal  Drafting  Legal  Section  of  the Regional  Secretariat  of  Salatiga  City). Journal  of Information  Systems  and  Informatics , 1 (2),  136– 151. https://doi.org/10.33557/journalisi.v1i2.17 Prasojo,  H.  P.,  &  Pujiono.  (2017).  Analisis  Tata  Kelola
Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Framework  COBIT  5  Domain  DSS01  (  Manage Operations  )  Pada  BPS  Provinsi  Jawa  Tengah. Journal JOINS Udinus , 1 (x), 67–76.
Rahayu, I. P., & Agitha, N. (2019). Analisis Tata Kelola Teknologi  Informasi  Menggunakan  Kerangka Kerja  COBIT  5  (studi  Kasus :  DISKOMINFO Lombok  Barat). Jurnal  Teknologi  Informasi, Komputer,  Dan  Aplikasinya  (JTIKA  ) , 1 (2),  131– 140. https://doi.org/10.29303/jtika.v1i2.23
Rumere, H. M., Tanaamah, A. R., & Sitokdana, M. N. N. (2020).  Analisis  Kinerja  Tata  Kelola  Teknologi Informasi Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Daerah  Kota  Salatiga  Menggunakan  Framework COBIT 5.0.
Sebatik , 24 (1), 14–21. https://doi.org/10.46984/sebatik.v24i1.926
Suharto,  A.  H.  H.  S.  A.  (2016). Evaluasi  Tata  Kelola Teknologi Informasi Dengan Freamwork COBIT 5 . 12 , 82–89.
Suryono,  R.  R.,  Darwis,  D.,  &  Gunawan,  S.  I.  (2018).
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 (Studi Kasus: Balai  Besar  Perikanan  Budidaya  Laut  Lampung). Jurnal Teknoinfo , 12 (1), 16. https://doi.org/10.33365/jti.v12i1.38
Umar,  R.,  Riadi,  I.,  &  Handoyo,  E.  (2019).  Analisis
Keamanan Sistem Informasi Berdasarkan Framework  COBIT  5  Menggunakan  Capability Maturity  Model  Integration  (CMMI). Jurnal Sistem Informasi Bisnis , 9 (1),
47.
https://doi.org/10.21456/vol9iss1pp47-54
Wiraniagara,  A.,  &  Wijaya,  A.  F.  (2019).  Analisis  Tata
Kelola Teknologi Informasi Menggunakan
Framework COBIT 5 Domain Deliver Support and
Service  (Studi  Kasus:  Yayasan  Eka  Tjipta).
Sebatik ,
23 (2), 663–671. https://doi.org/10.46984/sebatik.v23i2.831