## PEMANFAATAN MAKETPLACE DALAM KEGIATAN BISNIS DI ERA DIGITAL

## Wafi Wicaksana
Universitas Mercu Buana,DKI Jakarta, Indonesia

## ARTICLE INFORMATION
Received: 14 April 2020 Revised: 26April 2020 Issued: 8 Mei 2020
Corresponding author: Wafi Wicaksana
E-mail: wafiwicaksana68@gmail.com
DOI:10.31933/JIMT
Abstrak: Saat  ini,  banyak  sekali  marketplace  yang bermunculan seperti Tokopedia, bukalapak, shopee dan lain  sebagainya.Melihat  perkembangan  marketplace tersebut.Banyak  masyarakat  yang  mulai  mencoba membuka  suatu  usaha,baik  itu  makanan  ,pakaian, perlengkapan rumah tangga, dan juga reseller.Dengan banyaknya  muncul  pengusah-pengusaha  baru  yang secara  tidak  langsung  juga  membantu  meningkatkan pertumbuhan ekonomi Indonesia dan juga mengurangi angka  penggguran  di  Indonesia  yang  selama  ini terbilang tinggi.Selain itu dengan adanya marketplace, dapat  membantu    kita  dalam  memenuhi  kebutuhan belanja kita yang terakadang suka menyita waktu.dalam bisnis  marketplace  sangat  mudah  bagi  seller  untuk memulai  usaha  tersebut  karena  persyaratannya  yang mudah dan tidak memerlukan toko untuk memulainya,melainkan  bisa  hanya  dengan  berjualan dari rumah dengan menggunakan handphone .Marketplace  juga  membantu  perkembangan  bisnis pengantaran barang seperti JNE,Si Cepat,J&T dan lain sebagainya.sebelum  adanya  marketplace,penggunan jasa  pengataran  barang  bisa  dibilang  masih  sangat kurang,tetapi  semenjak  adanya  marketplace,pengguna jasa kurir tersebut meningkat sangat pesat.
Kata Kunci: Marketplace, Era Digital .

## PENDAHULUAN
Teknologi  Informasi  atau  yang  biasa  disingkat  TI  adalah  salah  satu  sumberdaya  dan harus  dimiliki  dalam  bersaing  dalam  bisnis  online.  Bisnis  online  dengan  technopreneurship adalah  pemanfaatan  TI  secara  optimal.  Tanpa  adanya  hal  tersebut  dalam  era  digital  saat  ini akan sangat sulit untuk bersaing apalagi unggul dalam persaingan bisnis saat ini yang sangat cepat  mengalamai  perubahan.  Untuk  unggul  dalam  apapun  jenis  bisnisnya,  apalagi  dalam kontek Technopreneurship dalam perspektif bisnis online, maka perlu memahami lingkungan bisnis  online  secara  cermat  agar  dapat  terhindar  dari  gangguan  yang  menyebabkan terhambatnya  kinerja  penjualan.Transaksi  dagang  online  ( E-commerce) di  Indonesia  bisa dibilang  sangat  besar.  Dikarenakan  transaksi  selama  5  tahun  terakhir  terus  meningkat. Perkembangan e-commerce di Indonesia berkembang pesat dengan jumlah pengguna internet
telah  mencapai  88,1  juta  (Presiden  RI,  2016)  dan  nilai  transaksi  yang  telah  dilakukan masyarakat  sebesar  130  triliun  Rupiah  (Mitra,  2014).  hal  tersebut  adalah  peluang  Ekonomi yang sangat besar. E-commerce sangat mempermudah pengsusaha kecil dan menengah untuk memasarkan produknya. Selama ini ada masalah bagi pengusaha kecil dan menengah dalam memasarkan  produknya  salah  satunya  yaitu  mengenai  biaya  sewa  usaha.  Dengan  adanya marketplace  pengusaha  kecil  dapat  menjual  barangnya  secara  langsung  ke  konsumen  tanpa perlu  adanya  toko  dan  dapat  menjangkau  pembeli  yang  posisinya  sangat  jauh.  Selain  itu pengusaha  kecil  dan  menengah  mereka  dapat  bersaing  dengan  para  pengusaha  besar  yang berada  di  perkotaan.pada  tahun  2014  nilai  transaksi  perdagangan  online  Indonesia  hanya berada di angka 25,1 triliun rupiah dan pada tahun 2016 sudah mencapai angka  108,4 triliun rupiah.  Diperkirakan  pada  tahun  2018  nilai  transaksi  tersebut  akan  meningkat  hingga  144,1 triliun rupiah(Kadata,2016).
Marketplace  mulai  terkenal  yaitu  tahun  1995.  Pada  saat  itu,  yang  sedang  digunakan oleh orang banyak yaitu amazon dan ebay.Pada tahun tersebut salah satu bank di amerika yang bernama The Presidential Bank memperkenalkan online banking yang pertama di dunia. tahun 1998,  PayPal  dipublikasikan  sehingga  memberikan  kemudahan    dalam  melakukan  transaksi online. Sedangkan untuk Asia,yang pertama kali memperkenalkan adalah JackMa yang berasal dari china dengan membentuk Alibaba pada tahun 1999.
Saat  ini,  Kita  bisa  menggunakan  marketplace  untuk  memenuhi  berbagai  macam kebutuhan kita,seperti ; Baju,mainan,Obat-obatan bahkan properti. Bahkan di Indonesia,sudah ada  juga  marketplace  local  terkenal  seperti  bukalapak  dan  tokopedia.Bahkan  kedua marketplace tersebut sudah sampai menjadi 2 dari 4 Startup Unicorn yang berada di Indonesia

## KAJIAN PUSTAKA

## Market Place
Marketplace  adalah  media  online  berbasis  internet  (web  based)  tempat  melakukan kegiatan  bisnis  dan  transaksi  antara  pembeli  dan  penjual.  Pembeli  dapat  penjual  sebanyak mungkin  dengan  kriteria  yang  diinginkan,  sehingga  memperoleh  sesuai  harga  pasar. Sedangkan bagi supplier/penjual dapat mengetahui perusahaan-perusahaan yang membutuhkan produk/jasa mereka (Opiida, 2014).Beberapa dari contoh market place terbesar yang berada di Dunia dan di Indonesia

## 1.Amazon
Amazon adalah perusahaan teknologi multinasional Amerika yang didirikan 5 Juli 1994  di Bellevue  Washington  Amerika  Serikat  oleh  Jeff  bezos.  perusahaan  ini  berfokus  pada komputasiawan,E-commerce,elektronik dan artificial lintelligence .Amazon dikenal karena pengaruhnya  terhadap  industri  besar  melalui  inovasi  teknologi  yang  dimilikinya  dan berskala  besar.  Perusahaan  ini  awalnya  dimulai  sebagai  pasar  online  untuk  menjual buku,tetapi  Kemudian  diperluas  untuk  menjual  berbagai  macam  barang  lainnya,seperti  : barang elektronik,makanan,mainan dan lain sebagainya.

## 2.Ebay
EBay  adalah  sebuah  situs  lelang  online  yang  didirikan  oleh  Piere  Omidyar  di  California Amerika Serikat pada tahun 1995.Hal yang menjadi pembeda antara ebay dengan marketplace lain adalah kita bisa mengikuti lelang yang ada di ebay.

## 3.Alibaba
Alibaba  dibentuk  pada  tahun  1999  oleh  Jack  Ma.Perusahaan  ini  menyediakan  layanan berjualan  seperti  bisnis  to  konsumen,bisnis  to  bisnis,konsumen  to  konsumen  secara  online dengan adanya fasilitas mesin pencari.elektronik payment dan layanan komputasi awan. Selain itu, Alibaba juga merupakan marketplace terbesar di dunia,karena jumlah transaksinya melebih jumlah gabungan transaksi antara amazon dan ebay.

## 4.Tokopedia
Platform  asli  Indonesia  yang  di  bentuk  oleh  2  orang  bernama  William  Tanuwijaya  dan Leontinus  Alpha  Edison  pada  tahun  2009.Tokopedia  adalah  aplikasi  marketplace  asli Indonesia dan dia juga sudah merupakan salah satu Unicorn di Indonesia.

## 5,bukalapak
Bukalapak adalah aplikasi E-commerce atau toko online asli Indonesia yang  berdiri pada tahun 2010.Bukalapak  didirikan  oleh  3  mahasiswa  yang  bernama  Achmad  Zaky  ,Nugroho herucahyono  dan  Fajrin  Rasyid  yang  merupakan  mahasiswa  di  Institut  Teknologi Bandung(ITB).Bukalapak juga salah satu perusahaan Unicorn Indonesia.

## 6.Shopee
Shopee adalah toko online yang berasal dari Singapura yang didirikan pada tahun 2015 oleh forrest  li.  sejak  diluncurkan  pada  tahun  tersebut  shopee  mulai  merambah  ke  wilayah  Asean seperti  Indonesia,filipina,Thailand,Malaysia  dan  taiwan. Kemudian  pada  tahun  2019  shopee mulai merambah ke Brazil.

## METODE PENELITIAN
Metode Penulisan artikel ini adalah dengan metode deskriftif kualitatif dan Library Research. Dimana Metode deskkriptif kualitatif adalah Penelitian deskriptif kualitatif adalah penelitian yang menjelaskan objek penelitian berdasarkan fakta-fakta yang adan. Nawawi dan Martini (1996: 73 ). Dan  Metode Library Research adalah penelitian yang lebih memerlukan olahan filosofis dan teoritis daripada uji empiris dilapangan Noeng Muhadjir (1996:169). Selain itu saya juga menggunakan sumber yang berasal dari pengalaman saya pribadi sebagai buyer dan seller di aplikasi marketplace tersebut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perkembangan Market Place di Indonesia
Gambar 1. Perkembangan market place di Indonesia Sumber: Riset Macquarie

## Sumber : iprice.co.id
Berdasarkan  grafik  diatas,dapat  dilihat  bahwa  pengguna marketplace di  Indonesia sangat besar,bahkan ada yang mencapai ratusan juta dan markpetplace tersebut mendapat posisi  rangking  1-6  pada  app  store  dan  play  store.Selain  itu  dengan  adanya  marketplace tersebut mereka juga mempekerjakan karyawan yang lumayan banyak sehingga menekan angka pengangguran di Indonesia. Maka dari itu pada zaman era digital saat ini marketplace itu bagaikan sebuah inovasi terbaru yang berubah cara belajar manusia selama ini. Dahulu kita  jika  ingin  berbelanja  maka  kita  harus  pergi  ke  toko  yang  diinginkan,kemudian mengantri.Sedangkan pada zaman sekarang dengan adanya marketplace kita tidak perlu lagi ke toko jika ingin membeli sesuatu  dan tidak perlu lagi Yang namanya mengantri berjam- jam yang sangat  menyita waktu  kita.Hanya membutuhkan sebuah smatphone dan Kuota. Maka dari itu kita sebagai mahasiswa tidak ada yang namanya nganggur pada zaman saat ini,malahan  kita  harus  bisa  memulai  untuk  membuka  usaha  sendiri  yang  dapat  juga membuka lapangan pekerjaan.Teknologi yang ada saat ini seperti marketplace harus dapat kita manfaatkan dengan baik.

## Contoh Marketplace yang terdapat di Indonesia
Sumber : Tokopedia.com
Sumber : Shopee.co.id

## Sumber : Bukalapak.com
Nah  Ketiga  foto  diatas  juga  merupakan  salah  satu  pemain  besar  dalam industry marketplace di Indonesia.Mungkin banyak yang bertanya,mengapa marketplace di Indonesia bisa berkembangan sangat pesat bahkan sudah ada yang menjadi unicorn seperti Tokopedia dan bukalapak.nah sebelumnya penamaan unicorn ini pertama kali diperkenalkan pada 2013 oleh Aileen Lee. Dia memakai nama tersebut untuk perushaan yang dinilai memiliki ide tidak biasa dan memiliki valuasi lebih dari US$1 miliar.Kalau menurut saya sebagai buyer dan seller di marketplace tersebut,mengapa marketplace tersebut dapat berkembang dengan sangat pesat di Indonesia karena memiliki beberapa kelebihan seperrti:
1. Mudah dalam melakukan transaksi pembelian dan berjualan di marketplace tersebut.
2. Aplikasi yang digunakan dapat dengan mudah dikuasai oleh segala usia,bahkan anak- anak dan orangtua.
3. Kita  tidak  perlu  lagi  capek-capek  antri  dan  menuju  suatu  tempat  yang  jauh  untuk membeli  suatu  produk.dengan  hanya  memerlukan smartphone dan  kuota  kita  dapat
membeli  kebutuhan  yang  kita  butuhkan,bahkan  bisa  beli  barang  dari  luar  negeri sekalipun.
4. Banyak sekali promo yang ditawarkan seperti gratis ongkir dan cashback.
5. Mudah dalam penggunaan aplikasinya.
6. mudah bagi seller untuk mulai berjualan di aplikasi tersebut,karena persyaratan yang dibutuhkan hanya NPWP/NIK dan barang yang ingin kita jual(yang tidak melanggar ketentuan atau hukum yang ada).
7. Selain Kelebihan yang saya sebutkan diatas.terdapat juga kelemahan dari marketplace tersebut
Seperti:
1. Banyak sekali oknum  yang melakukan pembajakan terhadap akun-akun  marketplace tersebut yang menyebabkan kerugian yang tidak sedikit.
2. Apabila sinyal di tempat kita berada jelek maka kita tidak dapat mengakses marketplace tersebut.
3. Jika kita bertansaksi melalui marketplace yang tidak dikenal maka data diri kita rawan untuk dicuri.
4. Selain itu terdapat  persaingan yang tidak sehat  antar seller,karena meraka  berlomba- lomba memberikan harga yang sangat murah.sehingga banyak seller pendatang yang rada susah untuk bersaing.

## Kebijakan Dan Regulasi Mengenai Marketplace
Pemerintah  sebagai  regulator  dalam  perkembangan  marketplace  di  Indonesia  menyiapkan kebijakan dan regulasi mengenai marketplace.Diantaranya :
1.Kebijakan  tersebut  terdapat  dalam  Peraturan  Menteri  Keuangan  (PMK)  Nomor 210/PMK.010/2018 tentang Perlakuan Perpajakan atas Transaksi Perdagangan melalui Sistem Elektronik.
-Untuk Penjual
Ia  harus  menunjukkan  Foto  KTP  dengan  posisi  selfie  dengan  pemiliknya(bagi  yang  belum punya  bisa  minjem  punya  orang  tuanya)kemudian  NPWP(Nomor  Pokok  Wajib  Pajak)bagi yang belum punya juga  bisa mengurusnya dahulu atau gk menggunakan  NIK(Nomer  Induk Keluarga).Kemudian  apabila  penjual  memiliki  omzet  dibawah  4,  8  miliar  maka  ia  harus menjalankan PPH yang berlaku sedangkan Jika penjual memiliki omzet lebih dari 4,8 miliar maka ia akan dinamakan sebagai pengusaha kena pajak dan membayar PPN yang ada -Penyedia platform
Selain penjual,penyedia marketplace juga harus menunjukan nomer pokok wajib pajaknya dan ditetapkan sebagai pengusaha kena pajak.Kemudian, juga diharuskan untuk memberikan dan melaporkan  PPN  juga  PPh  milikn  penjual  dan  total  penjualan  barang  dagangan  miliknya sendiri. Dan marketplace juga harus melaporkan seluruh transaksi yang dilakukan para penjual yang menggunakan paltformnya.
2. Presiden Joko Widodo (Jokowi) telah menandatangani Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik. Hal ini dengan pertimbangan untuk  melaksanakan  ketentuan  Pasal  66  Undang-Undang  Nomor  7  Tahun  2014  tentang Perdagangan.
“Perdagangan  Melalui  Sistem Elektronik yang  selanjutnya  disingkat  PMSE  adalah Perdagangan  yang  transaksinya  dilakukan  melalui  serangkaian  perangkat  dan  prosedur elektronik,” bunyi Pasal 1 ayat (2) PP ini dikutip dari laman Setkab , Rabu (4/12/2019).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hal diatas saya dapat menyimpulkan :
1. Keberadaan  marketplace  di  Indonesia  sangat  membantu  perekonomian  negara Indonesia.
2. Marketplace  juga  membantu  masyarakat  dalam  berbelanja  karena  tidak  terbataskan olah jarak dan waktu.
3. Marketplace  pada  era  digital  saat  ini  benar-benar  merubah  pola  belanja masyarakat,dibuktikan  dengan  banyaknya  masyarakat  yang  mengaskes  aplikasi tersebut  dan  banyak  juga  masyarakat  yang  memanfaatkan  aplikasi  tersebut  sebagai media mereka dalam menjualakn dagangannya

## Saran
Saya menyarankan,bagi penyedia platform marketplace untuk lebih meningkatkan keamanan dalam platformnya.karena masih banyak juga yang terkena kasus penipuan.
Dan bagi pemerintah agar dibuatkan regulasi lagi yang semakin memudahkan berkembanganya marketplace yang ada di indonesia

## DAFTAR RUJUKAN
Hindayat,Anwar,2012.Penjelasan Lengkap Tentang Penelitian Kualitatif,statistikian. https://www.statistikian.com/2012/10/penelitian-kualitatif.html , (14 Oktober 2012)
Penelitian,2019.Penelitian  kepustakaan(Libarary  Research),macam  dan  cara  menulisnya ,Penelitianilmiah.com.https://penelitianilmiah.com/penelitian-kepustakaan/,( 24 Agustus 2019)
Mubarok,Ilham,2018.  Apa  Itu  Marketplace?  Pengertian,  Jenis,  dan  Contohnya  ,Niagahoster blog. https://www.niagahoster.co.id/blog/marketplace-adalah/,(18 desember 2018)
Yudi,Irwan,2019.Perkembangan era digital yang sangat pesat,kompas. https://www.kompasiana.com/irwanyudi7423/5e00d829097f36145138b505/perkembangan- era-digital-yang-sangat-pesat,( 23 desember 2019)
Febrian,Marchel,2019.5 marketplace terbaik di Indonesia pada 2019,Solutech. https://solutech.id/2019/07/18/5-marketplace-terbaik-di-indonesia-pada-2019/ ,(18 juli 2019)
Taryanto,Joni.2018.Kebijakan Pemerintah Terhadap  e-commerce,GoodNews from Indonesia. https://www.goodnewsfromindonesia.id/2018/01/12/pajak-e-commerce,(12 januari 2018)
Azanella,Ayu,Luthfia,2019.  Pajak  "E-Commerce"  Diberlakukan  1  April  2019,  Begini Aturannya",Kompas. https://ekonomi.kompas.com/read/2019/01/15/145537326/pajak-e- commerce-diberlakukan-1-april-2019-begini-aturannya?page=all,(15 jauari 2019)
Deny,Septian,2019. Pemerintah Terbitkan PP Terkait E-Commerce, Ini Rinciannya,Liputan6.com. https://www.liputan6.com/bisnis/read/4126031/pemerintah- terbitkan-pp-terkait-e-commerce-ini-rinciannya ,(4 desember 2019)
Dr.Ir,Ali,Hapzi,MM.(2010)TECHNOPRENEURSHIP  Dalam  Perspektif  Bisnis  Online. acedemia.edu,(mei 2010)