Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023

## ANALISIS PENERAPAN e-KINERJA DAN SELF-EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA INDUSTRI KREATIF DI JAKARTA INTEGRITAS SEBAGAI MODERASI
Yuliniar 1 , Bimo Hadisaputro 2 , Yudi Nur Supriadi 3 1,2.3 Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta Email: yuliniar@upnvj.avc.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  pengujian  melalui  metode  kuantitatif  yang bertujuan  untuk  mengetahui  antara  pengaruh  dari  penerapan  e-kinerja  dan self-efficacy terhadap kinerja Karyawan yang dilakukan pada Karyawan Industri Kreatif di Jakarta. Responden pada penelitian ini sebanyak 150 Karyawan, dengan pengambilan sampel menggunakan rumus pendekatan  slovin  dengan  taraf  kesalahan  sebesar  5%.  Teknik  analisis  yang  digunakan  yaitu dengan metode path analisis dan pengolahan data dilakukan melalui SmartPLS 3.0. Hasil dari pengujian terhadap penelitian ini ialah diperoleh (1) e-kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, (2) Self-efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.
Kata Kunci: e-Kinerja, Self-Efficacy, Kinerja

## ABSTRACT
This  research  was  conducted  using  testing  through  quantitative  methods  that  aimed  to determine  the  effect  of  the  application  of  e-performance  and  self-efficacy on  employee performance conducted on Creative Industry Employees in Jakarta. Respondents in this study were 150 employees, with sampling using the slovin approach formula with an error rate of 5%. The  analysis  technique  used  is  the  path  analysis  method  and  data  processing  is  carried  out through SmartPLS 3.0. The results of testing this study are obtained (1) e-performance  has a positive  and  significant  effect  on  performance,  (2) Self-efficacy has  a  positive  and  significant effect on performance.
Keywords: e-Performance, Self-Efficacy, Performance
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023

## PENDAHULUAN
Pengelolaan sumber daya manusia peran penting dari Manajemen Sumber Daya Manusia untuk menata kemampuan dan kebutuhan akan sumber daya manusia yang disesuaikan dengan kompetensi yang dimiliki. (Siregar et al., 2020). Manajemen Sumber Daya  Manusia  ialah  suatu  kegiatan  terencana  yang  dilakukan  oleh  organisasi  untuk mencapai  tujuannya  (Supriadi,  2022,  hlm.  8).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia merupakan  perangkat  manajemen  yang  memberikan  efektivitas  terkait  penggunaan sumber  daya  manusia  yang  dimiliki  organisasi  ke  dalam  setiap  aktivitas  yang  telah direncanakan agar potensi sumber daya manusia yang dimiliki dapat digunakan secara efektif guna mencapai tujuan dari organisasi. (Ichsan et al., 2021) .
e-Kinerja merupakan sistem informasi berbasis web untuk menganalisis terkait pengukuran kinerja yang berkaitan dengan pemberian insentif Kerja serta penyesuaian Kompetensi  Jabatan  (Nurhayati,  2019).  e-Kinerja  dibuat  peerusahaan  sebagai instrumen penilaian kinerja. e-Kinerja merupakan implementasi dari fungsi manajemen yaitu  pengawasan  yang  digabungkan  dengan  kemajuan  teknologi  informasi,  hal tersebut  bertujuan  agar  menciptakan  efisiensi  dalam  penilaian  kinerja  dari  Aparatur Sipil  Negara.  Dengan  e-Kinerja  membuat  fungsi  pengawasan  menjadi  lebih  efektif karena  data dengan  cepat  diakses dengan output  yang  akurat  sesuai dengan  kondisi dari kinerja para Aparatur Sipil Negara. Hal tersebut dapat berkaitan dengan efektivitas pemberian tunjangan kinerja dan prestasi untuk Aparatur Sipil Negara yang memiliki kinerja yang dinilai baik. Pemberlakuan E-Kinerja dapat menjawab dari persoalan terkait kualitas Pelayanan Publik yang dinilai rendah.
Kinerja dapat dinilai dengan melihat beberapa faktor, salah satu faktornya ialah Self- Efficacy atau efikasi diri. Self-Efficacy merupakan keyakinan akan kemampuan yang dimiliki  seseorang  terhadap  penyelesaian  atas  pekerjaannya  (Erawati  &  Wahyono, 2019). Self-Efficacy dibentuk  berdasarkan  pengetahuan  tentang  diri  serta  ilmu  yang dimiliki  oleh  seseorang  dalam  menjalankan  aktivitas  kehidupan  sehari-hari.  Sebuah organisasi  dengan  tingkat Self-Efficacy yang  dimiliki  anggotanya  tinggi  maka  dapat meningkatkan  efektivitas  dalam  pencapaian  tujuan  organisasi  tersebut  (Hadi,  2020). Mengingat  berdasarkan  data  survey  terkait  kualitas  pelayanan  publik  yang  masih
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
rendah maka Self-Efficacy sangat diperlukan untuk peningkatan kualitas dari pelayanan publik. Melalui Self-Efficacy pelayanan publik dapat diberikan secara maksimal kepada masyarakat. Self-Efficacy dapat  menimbulkan  rasa  semangat  untuk  mengerjakan pekerjaan karena Karyawan meyakinkan dirinya bahwa mereka dapat menyelesaikan pekerjaan  tersebut  secara  maksimal.  Secara  tidak  langsung  keyakinan  dalam  diri masing-masing  Karyawan  akan  kemampuan  yang  dimiliki  dalam  penyelesaian  tugas dapat berpengaruh terhadap kinerja Karyawan. Self-Efficacy dapat berkembang secara bertahap  seiring  peningkatan  pengalaman  serta  kemampuan  Karyawan  dalam  suatu pekerjaan (Arifin et al., 2021).
e-Kinerja yang diterapkan secara maksimal dapat memberikan pengaruh positif, misal  dalam hal  ini  terkait transparansi data  kinerja  memiliki  pengaruh  pada  kinerja Karyawan, selaras dengan penelitian yang dilakukan Zaluchu (2021) memberikan hasil bahwa  E-Kinerja  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja Karyawan,  dalam  peningkatan  kinerja  diperlukan  keyakinan  yang  kuat  akan kemampuan diri, hal ini didukung melalui penelitian yang dilakukan (Ary & Sriathi, 2019) menyatakan bahwa Self-Efficacy memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja Karyawan. Hasil yang berbeda menurut penelitian yang dilakukan Waliulu et al., (2021)  yang  menyimpulkan  bahwa  E-Kinerja  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap kinerja. Kemudian penelitian yang dilakukan Saleh (2018) menyatakan bahwa Self-Efficacy tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja.  Menurut  (Tasi  &  Syamir, 2020)  Integritas  merupakan  keselarasan  antara  pikiran,  perkataan,  serta  tindakan dengan menjunjung tinggi kode etik  serta prinsip moral.. Berdasarkan latar belakang dan  Research  Gap  yang  telah  dijabarkan  diatas  serta  hasil  data  pra  survei  dan wawancara yang dilakukan peneliti, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih dalam terkait variabel yang diambil yaitu Penerapan E-Kinerja, Self-Efficacy, dan Kinerja karyawan.
Model  Penelitian  dan  Hipotesis  penelitian  yang  dikembangkan  dapat  dilihat sebagai berikut :
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
Gambar 1. Kerangka Model Penelitian
H1 :      Penerapan E-Kinerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. H2
:      Self-Efficacy berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.
H3  :      Penerapan    E-Kinerja    yang    dimoderasi    oleh    Integritas
berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.
H4  :      Self-Efficacy   yang   dimoderasi   oleh   Integritas   berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.

## H5 :         Integritas berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kuantitatif  dengan  variabel  yang digunakan  yaitu  Kinerja  Pegawai  sebagai  variabel  Dependen,  variabel  penerapan  E- Kinerja  dan  Self-Efficacy  sebagai  variabel  independent,  serta  Integritas  variabel Moderasi.  Metode  pengukuran  menggunakan  skala  likert  1  -5  untuk  setiap  variabel. Populasi  penelitian  ini  karyawan  yang  bekerja  pada  Perusahaan  industry  kreatif  di Jakarta  sebanyak  150  orang  dengan  metode  pengambilan  sample  dengan  Simple Random Sampling dengan pendekatan Slovin tingkat skala error 5% dengan hasil 115 sampel.  Sumber  penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  dan  wawancara  sebagai  data
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
primer serta studi kepustakaan sebagai data sekunder. Analisis data dilakukan dengan bantuan software Smart-PLS 3.0 dengan pengujian outer model terdiri dari Uji Validitas Konvergen,  Validitas  Diskriminan,  dan  Uji  Reliabilitas.  Sedangkan,  pengujian  inner model  menggunakan  Uji  Koefisien  Determinasi  (R2),  Uji  Goodness  Of  Fit,  serta pengujian hipotesis melalui Uji Signifikan Parsial (Uji-t).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Validitas  Konvergen  merupakan  validasi  yang  berkaitan  pada  prinsip  bahwa pengukur  dalam hal  ini manifest  variabel dari  suatu  konstruk  seharusnya  berkorelasi tinggi  (Setiaman,  2020,  hlm.  17).  Uji  Validitas  Konvergen  yang  dilakukan  dengan mengetahui nilai loading factor dengan rentang 0-1 pengukuran baik apabila besaran nilai mendekati 1 yang diperkuat dengan nilai AVE dengan range nilai 0 – 1 (Ghozali, 2021, hlm. 76).

## Tabel 1. Hasil Nilai AVE
Dari hasil di atas, dapat dilihat bahwa nilai pada setiap loading  factor melebihi 0,5 dari setiap butir indikator pernyataannya. dan juga besaran pada nilai AVE > 0,5, oleh  karena  itu,  dapat  dikatakan  valid.  Berdasarkan  nilai  R-Square  Adjusted  yang didapat,  hasil  menunjukan  bahwa  kemampuan  variabel  E-Kinerja,  Self-Efficacy, Integritas*E-Kinerja  (interaksi  antara  E-Kinerja  dengan  Integritas),  Integritas*Self- Efficacy  (Interaksi  antara  Self-Efficacy  dengan  Integritas)  dan  Integritas  dalam menjelaskan kinerja pegawai ialah sebesar 0,5983 atau 59,8% hal tersebut tergolong pada substansial (kuat).
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
Tabel 2. Hasil Uji T-Statistik Original Sampel  (O) T-Statistic (|O/STDEV|) P Values E-Kinerja → Kinerja Pegawai 0.3825 2.4296 0.020 4 Self-Efficacy → Kinerja Pegawai 0.3823 2.2393 0.025 6 Integritas* E-Kinerja → Kinerja Pegawai 0.0841 0.9481 0.343 5 Integritas* Self-Efficacy → Kinerja Pegawai -0.0812 1.1025 0.270 8 Integritas → Kinerja Pegawai 0.1563 2.1605 0.031 2
Gambar 2. Hasil Diagram Jalur
Sumber : diolah 2023
Hasil  dari  uji  hipotesis  pada  variabel  e-kinerja  memiliki  pengaruh  positif terhadap  variabel  kinerja  pegawai  yang  dapat  dilihat  pada  perolehan  nilai sebesar0,0382 atau dengan persentase sebesar 38,2%. Berdasarkan hasil pengolahan data dari uji t-statistik dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0 menunjukan bahwa variabel  e-kinerja  terhadap  kinerja  pegawai  memiliki  perolehan  Thitung  2.4296  > Ttabel  1,981  yang  dapat  dikatakan  bahwa  variabel  e-kinerja  berpengaruh  terhadap variabel kinerja pegawai dengan tingkat signifikansi dengan melihat nilai dari P Values sebesar 0.0204 <   0,05 atau dapat dikatakan signifikan. Hasil tersebut menyimpulkan
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
bahwa H1  diterima. Hasil  dari penelitian  ini didukung  oleh penelitian yang dilakukan Wahyuni (2020) bahwa penerapan e-kinerja berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai.
Hasil dari uji hipotesis pada variabel self-efficacy memiliki pengaruh positif  terhadap variabel kinerja pegawai yang dapat dilihat pada perolehan nilai sebesar 0,0382 atau dengan  persentase  sebesar  38,2%.  Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  dari  uji  t- statistik dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0 menunjukan bahwa variabel self- efficacy terhadap kinerja pegawai memiliki perolehan Thitung 2.2393 >  Ttabel  1,981 yang  dapat  dikatakan  bahwa  variabel  self-efficacy  berpengaruh terhadap  variabel kinerja pegawai dengan tingkat signifikansi dengan melihat nilai dari P Values sebesar 0.0256 < 0,05 atau dapat dikatakan signifikan. Hasil tersebut menyimpulkan bahwa H2 diterima.  Hasil  dari  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh Widyawati  &  Karwini  (2018)  yang  mengemukakan  bahwa  Self-Efficacy  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai
Hasil dari uji hipotesis pada variabel E-Kinerja terhadap kinerja pegawai dengan Integritas sebagai variabel moderasi memiliki yang dapat dilihat pada perolehan nilai sebesar  0,084.  Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  dari  uji  t-statistik  dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0 menunjukan bahwa variabel E- Kinerja  terhadap kinerja  pegawai  yang  dimoderasi  integritas  diperoleh  Thitung 0.9481 < Ttabel 1,981 yang berarti integritas tidak mampu memoderasi pengaruh e-kinerja terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi (P Values) 0.3435 >0,05 yang berarti tidak signifikan. Berdasarkan data tersebut dapat disimpulkan bahwa H3 ditolak. Hasil dari uji hipotesis pada variabel self-efficacy terhadap kinerja pegawai dengan Integritas sebagai variabel moderasi yang dapat dilihat pada perolehan nilai pada original sampel sebesar -0.081. Berdasarkan hasil pengolahan data dari uji  t- statistik dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0 menunjukan bahwa variabel self-efficacy terhadap kinerja pegawai yang dimoderasi integritas diperoleh Thitung 1.1025 < Ttabel 1,981 yang berarti integritas tidak  mampu  memoderasi  pengaruh  self-efficacy  terhadap  kinerja  pegawai  dengan nilai signifikansi (P Values) 0.2708 > 0,05 yang berarti tidak signifikan. Berdasarkan data tersebut dapat disimpulkan bahwa H4 ditolak
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
Hasil  dari  uji  hipotesis  pada  variabel  integritas  memiliki  pengaruh  positif terhadap variabel kinerja pegawai yang dapat dilihat pada perolehan nilai sebesar 0,156 atau dengan persentase sebesar 15,6%. Berdasarkan hasil pengolahan data dari uji t-statistik dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0 menunjukan bahwa variabel integritas terhadap kinerja pegawai memiliki perolehan Thitung 2.1605 > Ttabel 1,981 yang dapat dikatakan bahwa variabel integritas berpengaruh terhadap variabel kinerja pegawai  dengan  tingkat  signifikansi  dengan  melihat  nilai  dari  P  Values  sebesar 0.0312 <   0,05 atau dapat dikatakan signifikan. Hasil tersebut menyimpulkan bahwa H5  diterima. Hasil  dari  penelitian  ini  didukung  oleh penelitian yang  dilakukan  oleh (Sarinah,  2020)  yang  menyatakan  bahwa  integritas  berpengaruh  terhadap  kinerja pegawai.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  sudah  dibahas  sebelumnya,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  hasil  penelitian  menunjukkan  penerapan  E-Kinerja  berpengaruh terhadap kinerja pegawai, Self-Efficacy berpengaruh terhadap kinerja pegawai, penerapan e-kinerja  yang  dimoderasi  integritas  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai,  self- efficacy  yang  dimoderasi  integritas  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai,  dan Integritas  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai.  Dari  hasil  simpulan  diatas,peneliti memberikan  saran  Saran  pada  aspek  teoritis,  diharapkan  kepada  pembaca  serta almamater,  terkhusus  pada  mahasiswa  dan  mahasiswi  manajemen  konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia yang akan melakukan penelitian terkait kinerja pegawai dengan memperluas variabel bebas dengan memperhatikan faktor lain seperti e-coaching, emotional  intelligence,  profesionalisme  dan  faktor  lainnya.  Dan  juga  saran  pada  aspek praktis bagi instansi yaitu Instansi perlu melakukan kontrol terkait pekerjaan yang diberikan kepada pegawai untuk diselesaikan secara tepat waktu agar hasil kinerja yang dilakukan maksimal, serta pemberian teguran tegas seperti pemotongan tunjangan kepada pegawai yang  tidak  dapat  mengerjakan  pekerjaan  secara  tepat  waktu.  Instansi  perlu memaksimalkan  terkait  perencanaan,  pelaksanaan,  pemantauan  serta  pembinaan  kerja untuk melakukan penilaian kinerja dengan menggunakan aplikasi e-kinerja,
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, H. (2019). INTEGRITAS Menyemai Kejujuran, Kesuksesan & Kebahagiaan (S. Ahmad & D. Muzzakir (eds.); 1st ed.). The Phinisi Press Yogyakarta.
Afandi,  P.  (2016).  Concept  \&  Indicator  Human  Resources  Management  for  Management Research. Deepublish. https://books.google.co.id/books?id=lXItDwAAQBAJ Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice. Kogan Page. https://books.google.co.id/books?id=g7zEDwAAQBAJ Ary, I. R., & Sriathi, A. agung ayu. (2019). Pengaruh Self-Efficacy dan Locus of Control Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Ramayana Mal Bali ) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas  Udayana  ,  Bali  ,  Indonesia  Persaingan  antara  perusahaan  menjadi lebih sengit dan kompetitif pada era globalisasi. E – Jurnal Riset Manajemen, 8(1), 6990 – 7013.
bafadal,  ibrahim, Juharyanto, J., Nurabadi, A., & Gunawan, I. (2020). Debat Moral Sebagai
Upaya  Meningkatkan  Integritas  Kepala  Sekolah.  Jurnal  Administrasi  Dan Manajemen Pendidikan, 3(3), 272 – 282.
https://doi.org/10.17977/um027v3i32020p272 Beck, M. (2021). The Way of Integrity. Bukit, B., Malusa, T., & Rahmat, A. (2017). Pengembangan Sumber Daya Manusia. In Zahir Publishing.
Christensen Hughes, J. (2022). Academic Integrity Across Time and Place: Higher Education’s
Questionable Moral Calling. https://doi.org/10.1007/978-3-030-83255-1_2
Devi, N. K., Tewal, B., Uhing, Y., Tim, P. K., Dan, K., Terhadap, I., Karyawan, K., Pt, D. I., Persero, P., Wilayah, K., Devi, N. K., Tewal, B., Uhing, Y., Devi, N. K., Tewal, B., & Uhing, Y.
(2022).  Manado  Effect  Of  Teamwork  ,  Creativity  And  Integrity  On  Employee Performance At Pt . Pegadaian ( Persero ) Office Region V Manado oleh : Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  ,  Jurusan  Manajemen  Universitas  Sam  Ratulangi  Manado Jurnal EMBA Vol .
10 No . 2 April 202. 10(2), 632 – 640.
Dewi, K. (2019). Peran Mediasi Self Efficacy Pengaruh Motivasi Belajar Terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 1 – 9. https://doi.org/10.34006/jmbi.v8i1.60
Dr. H. Masram, SE., MM., M. P., & Dr. Hj. Mu’ah, SE., M. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia  dan  Implementasi  dalam  Organisasi.  http://www.stiekhad.ac.id/wp- content/uploads/2018/02/BUKU-MSDM.pdf
Erawati, A., & Wahyono, W. (2019). Peran Komitmen Organisasi Dalam Memediasi Pengaruh Disiplin  Kerja,  Motivasi  Kerja,  Dan  Self  Efficacy  Terhadap  Kinerja  Pegawai. Economic Education Analysis Journal., 8(1), 1 –
15. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/eeaj
Gallagher, T. L., & Ciampa, K. (2020). Teaching Literacy in the Twenty-First Century Classroom.
In Teaching Literacy in the Twenty-First Century Classroom. https://doi.org/10.1007/978-3-030-47821-6
Ghozali.  (2021).  Partial  Least  Squares  Konsep,  Teknik  dan  Aplikasi  Menggunakan  Program SmartPLS 3.2.9 Untuk Penelitian Empiris. Penerbit Universitas Diponegoro.
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
Hadi, M. F. (2020). Pengaruh Efikasi Diri Dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan Pada
Pdam Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. 80. http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/4923 Haryono, S. (2016). Metode SEM untuk Penelitian Manajemen AMOS LISREL PLS. Hayati, N. (2017). Pelayanan publik Indonesia rendah. https://www.aa.com.tr/id/budaya/ombudsman-pelayanan-publik-indonesia- rendah/1009689 Ilham, S. S. M. S. (2021). E-Governance. Deepublish.
https://books.google.co.id/books?id=6AstEAAAQBAJ
Indrasari,  D.  M.  (2017).  Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Karyawan  Tinjauan  dari  Dimensi  Iklim Organisasi  ,  Kreatifitas  Individu,  dan  Karakteristik  Pekerjaan.  Yogyakarta: Indomedia  Pustaka,  1 – 85.  file:///C:/Users/user/Downloads/Kepuasan  Kerja  dan Kinerja Karyawan Tinjauan dari Dimensi Iklim Organisasi, Kreativitas Individu, dan Karakteristik Pekerjaan by Dr. Meithiana Indrasari, S.T., M.M. (z- lib.org).pdf Jauharotunisa,  R.  (2019).  Teori  Self  Efficacy.  Journal  of  Physics  A:  Mathematical  and Theoretical, 44(8), 1689 – 1699.
Joseph F.Hair, J. (2017). A Primer On Partial Least Square Structural Equation. Ningsih, W. F., &  Hayati,  I.  R.  (2020).  Dampak  efikasi  diri  terhadap  proses  dan  hasil  belajar matematika. Journal on Teacher Education, 1(2), 26 – 32. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jote/article/view/514
Nurhayati,  E.  (2019).  Pengaruh  Penerapan  Sistem  Penilaian  E-Kinerja  Dan  Kompetensi Terhadap  Kinerja  Pegawai  Di  Kecamatan  Semarang  Timur  Melalui  Motivasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Penelitan Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 79 – 91. https://doi.org/10.33633/jpeb.v2i2.2274
Oktariani.  (2018).  Peranan  Self  Efficacy  Dalam  Meningkatkan  Prestasi  Belajar  Siswa.  Jurnal
Psikologi Kognisi, 3(1), 45 – 59. http://e-journal.potensi-
utama.ac.id/ojs/index.php/KOGNISI/article/view/492
Pratama, R. Y. (2018). Fungsi-Fungsi Manajemen " P-O-A-C ". Retnowati Eli, & Ella, A. (2019). Pengaruh Komunikasi Kerja Dan Integritas Terhadap Kinerja Pegawai. 23 – 34.
Rondeau, K. V. (2018). e-Performance and reward management. E-HRM, July 2018, 196 – 213. https://doi.org/10.4324/9781315172729-12 Saleh, M. (2018). Self-Efficacy Terhadap Kinerja. Sarinah, L. (2020). PENGARUH PROFESIONALISME, EMPLOYEE ENGAGEMENT (KETERIKATAN
KARYAWAN),  DAN  INTEGRITAS  TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN  PDAM  DKI
JAKARTA.
Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 1 – 12. http://clik.dva.gov.au/rehabilitation- library/1-introduction- rehabilitation%0Ahttp://www.scirp.org/journal/doi.aspx?DOI=10.4236/as.20
17.81005%0Ahttp://www.scirp.org/journal/PaperDownload.aspx?DOI=10.4 236/as.2012.34066%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.pbi.201 Setiaman, S. (2020). Analisa parsial model persamaan struktural dengan software SMART-PLS  Versi  3.  In  Tutorial  (pp.  1 – 95).  PPNI  Qatar.  Sihombing,  Y.  A.,  &  Triyanto,  D.  N.
(2019).  The  Effect  Of  Independence,  Objectivity,  Knowledge,  Work  Experinece, Integrity , On Audit Quality (Study On West Java Provincial Inspectorate In 2018). Jurnal Akuntansi,
Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside p-ISSN: 2797-9733 | e-ISSN: 2777-0540 Vol. 3 No. 2 Mei - Agustus 2023
9(2), 141 – 160. https://doi.org/10.33369/j.akuntansi.9.2.141-160 Supriadi, Y. N. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori,Praktek, dan soal latihan. Tasi, R., & Syamir. (2020). The Influence Of Integrity And Work. International Journal  of  Research  and  Analytical  Reviews,  7(1),  774 – 779.  Tri,  A.  (2020).  Potret  Buram Pelayanan Publik di Indonesia.
https://yoursay.suara.com/news/2020/03/21/095345/potret-buram-pelayanan-  publik-di- indonesia
Wahyuni, S. (2020). Pengaruh Penerapan E-Kinerja Dan Integritas Terhadap Kinerja  Pegawai.  JESS  (Journal  of  Education  on  Social  Science),  4(2),  153. https://doi.org/10.24036/jess.v4i2.290
Waliulu,  M.,  Lukman,  S.,  &  Kusworo.  (2021).  Efektivitas  Penerapan  E-Kinerja  Dalam Meningkatkan  Kinerja  Aparatur  Sipil  Negara  Pada  Badan  Kepegawaian  Daerah Provinsi Maluku. VISIONER : Jurnal Pemerintahan Daerah Di Indonesia; Vol 12 No 4  (2020):  Visioner:  Jurnal  Pemerintahan  Daerah  Di  Indonesia;  817- 826 ;  2807 - 1247 ; 0853 - 7984 ;
10.54783/Jv.V12i4. https://ejournal.goacademica.com/index.php/jv/article/view/342
Wetik, S. W., Baharuddin, & Tamsah, H. (2018). Analisis Pengaruh Komitmen dan Integritas terhadap Kinerja melalui Kompetensi Pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado. YUME : Journal of Management, 1(3), 137– 151. Widyawati, S. R., & Karwini, N. K. (2018). Pengaruh Self Esteem, Self Efficacy dan Keterlibatan Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT.Dwi  Fajar  Semesta  Denpasar.  Jurnal Forum Manajemen STIMI Handayani Denpasar,
16(2), 54 – 64. https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/265
Zaluchu, S. E. (2021). Penerapan E-Kinerja Dalam Menilai Kinerja Aparatur Sipil Negara (Asn) Pada  Kantor Dinas  Perumahan  Kawasan Permukiman Dan  Pertanahan   Provinsi Sulawesi Selatan. 3(March), 6.
Wardayani,  W.,  &  Wahyuni,  D.  S.  (2019). Analisis  Return  on  Asset,  Current  Ratio  dan  Debt Ratio dalam Menilai Kinerja Keuangan pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) cabang Belawan . Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, vol 4(1).