Volume 25 No 2, Juli 2023
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas
Preferensi Masyarakat Muslim Indonesia Terhadap Web Quality, E-Trust dan E- Purchase Intention Makanan Halal Online di Jepang
Yesi Elsandra 1 , Yofina Mulyati 2 , Tiara Turay 3 , Nova Mustiqa 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dharma Andalas 1,2,3,4 yesi.elsandra@gamil.com

## ABSTRACT
This research is motivated by the needs of the Muslim community in Ishikawa Prefecture, Japan, for  halal  products.  Given  the  limited  availability  of  halal  product  distribution  centers  in countries  with  minority  Muslim  populations,  recourse  to  online  shopping  platforms  has emerged  as  a  prominent  avenue.  It  is  noteworthy  that  these  halal  centers  are  predominantly concentrated in major urban areas such as Tokyo, Kyoto, and Osaka. To acquire halal products, the  Muslim  community  visits  halal  online  stores  and  effectively  makes  product  selections through  these  websites.  The  research  aims  to  investigate  the  influence  of  web  quality,  e-trust, and halal labeling on the purchase intention of the Muslim community in Ishikawa Prefecture, Japan. The research methodology adopted in this study involves a descriptive research design, anchored within a quantitative paradigm. The population for this study consists of the Muslim community in Kanazawa City, Japan. A sample of 32 respondents was selected using purposive sampling.  The  empirical  findings  of  this  study  indicate  that  web  quality,  e-trust,  and  halal labeling  have  a  significant  impact  on  the  purchase  intention  of  the  Muslim  community  in Ishikawa  Prefecture,  Japan.  The  coefficient  of  determination  reveals  that  the  combined influence of web quality, e-trust, and halal labeling significantly affects the purchase intention of the Muslim community in Ishikawa Prefecture, Japan. Keywords: Web Quality; e-Trust; e- Purchase Intention.

## ABSTRAK
Salah satu cara untuk mendapatkan produk halal di negara minoritas adalah dengan berbelanja melalui  sistem  online.  Pusat  kelengkapan  produk  halal  umumnya  hanya  berada  di  kota  besar seperti  Tokyo,  Kyoto,  Osaka.  Untuk  mendapatkan  produk  halal,  masyarakat  Muslim  akan mengunjungi  website  toko  halal  dan  memilih  produk  melalui  website  tersebut.  Tujuan penelitian  untuk  mengetahui  Pengaruh web  quality  e-trust dan  label  halal  terhadap Purchase Intention masyarakat Muslim di Provinsi Ishikawa, Jepang. Metode penelitian yang digunakan deskriptif  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  masyarakat Muslim di kota Kanazawa, Jepang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 32 responden yang diambil  menggunakan  metode purposive  sampling .  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  web quality,  e-trust dan label halal berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention Masyarakat Muslim  di  Provinsi  Ishikawa,    Jepang.  Hasil  koefisien  determinasi  menunjukkan  bahwa kontribusi  pengaruh web  quality,    e-trust dan  label  halal    berpengaruh  terhadap Purchase Intention Masyarakat  Muslim di provinsi Ishikawa.
Keywords: Web Quality; e-Trust; e- Purchase Intention

## PENDAHULUAN
International Religious Freedom
Report for 2021 melansir jumlah Muslim di  Jepang  sebesar  230.000  jiwa  dimana 50.000  adalah  penduduk  Jepang  asli yang  menjadi  mualaf.  Saat  ini  Jepang menjadi salah satu tujuan wisatawan dan pelajar Muslim karena masyarakat Jepang  ramah  terhadap  Muslim.  Hal  ini mendorong peningkatan terhadap produk yang bersertifikat halal. Dalam beberapa tahun  terakhir,  pemerintah  Jepang  telah melakukan upaya pengembangan industri halal dengan menawarkan fasilitas wisata halal. Restoran bersertifikat  halal  terus  berkembang bahkan berbagai produk kosmetik bersertifikat  halal  terus  bermunculan  di Jepang.  Salah  satu  fakta  paling  menarik tentang  kondisi    Jepang  saat  ini  adalah strategi  atau  upaya  dari  pemerintah Jepang  untuk  mengembangkan  industri halal  meskipun  populasi  Muslim  di Jepang relatif sedikit jumlahnya. (Neneng  Konety  et  al.,  2021).  Keadaan Ekonomi  Islam  Global  Laporan  2018 memperkirakan bahwa nilai pengeluaran untuk  sektor  makanan,  minuman,  dan gaya  hidup  halal  akan  melampaui  batas USD  3  triliun  pada  akhir  tahun  2023 (Sadma Sahid  et al., 2018).
Halal  dalam  bahasa  Arab  berarti diizinkan  atau  diperbolehkan.  Secara etimologi  halal  berarti  hal-hal  yang boleh  dilakukan  secara  bebas  atau  tidak terikat  oleh  hal-hal  yang  melarangnya. Konsep  halal  merupakan  suatu  konsep yang diajarkan oleh agama Islam, karena Islam  sangat  peduli  dengan  kesehatan. Makanan  halal  artinya  diperbolehkan atau sah oleh hukum syariat  Islam Halal muncul tidak hanya sebagai entitas pasar yang  kuat,  tetapi  juga  sebagai  fenomena dunia  yang  berkembang  baik  bagi Muslim  maupun  non-Muslim  (Pambudi, 2018; Akim et al., 2019).

## Tabel 1 Jumlah Restoran yang menyajikan
makanan halal di Jepang Area Restaurant Provides Halal Food (Unit) Halal Certified Restaurant (Unit) Total (Unit) Tokyo Osaka Kanagawa Aichi Kyoto Fukuoka Lokasi Lainnya 244 53 34 34 34 38 274 86 17 3 6 21 2 47 330 70 37 40 59 13 319 Jumlah Total 686 182 868
Sumber : Halal Gourmet Japan :2020
Produk  bersertifikat  halal  paling banyak  dijumpai  di  kota  besar  seperti Tokyo  sebanyak  330,  Osaka  sebanyak 70  dan  Kyoto  sebanyak  59.  Sedangkan sebanyak  319  tersebar  di  berbagai  kota di  Jepang.  Pertumbuhan  pendatang Muslim  baik  pelajar,  pekerja  maupun wisatawan yang terus meningkat dinegaranya  menyebabkan  pemerintah Jepang konsisten mengembangkan industry  halal.  Walaupun  Jepang  bukan mayoritas Muslim tetapi jepang bertekad bersaing  dengan  negara  lain  untuk menyediakan  layanan  halal  diantara pasar negara Muslim (Sahnas Mutiara &
Dian, 2019). Populasi Muslim dunia diperkirakan  mencapai  3  miliar  pada tahun  2060  (Lashari  et  al.,  2021).
Pemerintah  Jepang  menganggap  ini sebagai peluang dan berkomitmen memberikan layanan terhadap kebutuhan Muslim dengan mengakomudir
kebutuhan  Muslim  seperti  makanan  dan sertifikat  halal,  tempat  sholat  dan  juga welcome terhadap hijab  yang digunakan Muslimah.  Pelaku  industri  halal  mesti merespons  konsumen  yang  beralih  dari orientasi  gaya  hidup  konvensional  ke halal,       sementara     regulator      perlu
memberikan insentif untuk mempromosikan  ekosistem  halal  yang lebih besar (Silalahi  ; 2023). Itulah yang dilakukan oleh pemerintah Jepang dengan mengakomudir
kebutuhan
Muslim sehingga Jepang menjadi  tujuan wisata,  tujuan  belajar  maupun  tujuan bekerja bagi masyarakat Msulim.
Seorang  Muslim  senantiasa  menjaga konsumsi  dari  hal-hal  yang  haram. Tinggal di negara non Muslim
menyebabakan  seorang  Muslim  lebih berhati-hati  sebelum  mengkonsumsi  dan membeli  sebuah  barang  baik  yang dimakan  maupun  tidak.  Hal  utama  yang diperhatikan  ketika  purchase  intention adalah  apakah  produk  tersebut  memiliki sertifikat  halal  atau  tidak.  Beberapa peneliti  menemukan  bahwa  Purchase intention  dipengaruhi  oleh  sertifikat halal  yang  dimiliki  oleh  sebuah  produk. (Zaakaria et al ; 2018, Darmawan et al ; 2023). Artinya Ketika seseorang membeli sebuah produk, mereka memperhatikan  label  halal  yang  ada pada  kemasan  produk  tersebut.  Tetapi penelitian  Pradana  et  al  (2019)    di Spanyol menunjukkan sedikit perbedaan. Bahwa purchase intention tidak
dipengaruhi  oleh  kehalalan  sebuah produk.  Menurut  kajiannya,  hal  ini disebabkan  karena  generasi  kedua  dan ketiga  di  spanyol  tidak  lagi  mengikuti aturan  beragama  yang  dianut  orang tuanya.  Generasi  ketiga  Muslim  berarti saat ini adalah kaum milenial. Penelitian Fitria  et  al  (2019)  berbeda  dengan penelitian  Pradana  et  al  (2020).  Hasil penelitian
Fitria et al (2019)
menunjukkan  kehalalan  sebuh  produk berpengaruh terhadap purchase intention dengan responden kaum milenial.
Perbedaan  hasil  penelitian  ini  menjadi menarik  untuk  di  teliti  di  negara minoritas  lain  seperti  Jepang  tentang sejauhmana  halal  produk  berpengaruh terhadap purchase  intention .  E-trus dalam    perdagangan    online       sangat
penting  menginggat  pembeli  dan penjual  tidak  bertatap  muka  secara langsung. Kepercayaan merupakan perasaaan  yakin  konsumen  terhdap penjual  atas  apa  yang  ditawarkan.  Hasil penelitian yang dilakukan oleh Tung dan
Yung  (2022)  menunjukkan  bahwa  E- Trust  dan  E-Service  Quality  secara signifikan mempengaruhi Purchase Intention. Untuk memenuhi kebutuhan produk    halal,  muslim  di  Ishikawa membelinya secara online dengan mengunjungi website yang menyediakan produk  halal.  Ishikawa  merupakan  salah satu provinsi kecil yang berada di daerah tengah  Jepang  dengan  ibukota  bernama Kanazawa.  Di  provinsi  ini  populasi Muslim  terus  mengalami  peningkatan baik  sebagai  pelajar  maupun  pekerja. Kemajuan tekhnologi saat ini mendorong  perkembangan  penjualan melalui internet. Jepang termasuk negara dengan  persentase  pengguna  intenet yang  tinggi.  93.0%  penduduk  Jepang menggunakan  Internet,  74,3%  aktif bersosial  media.  Populasi  dan  pengguna internet  di  Jepang  dapat  di  lihat  pada gambar 1.
Sumber : https://seoasoorm.com/ Gambar 1. Total Population and User Internet di
Jepang Masyarakat Jepang terbiasa menggunakan  internet  untuk  kegiatan sehari-hari  seperti  melihat  jadwal  bis, jadwal kereta, pembayaran online, termasuk  untuk  transaksi  dalam  rangka memenuhi konsumsinya sehari-hari. Mereka  yang  terbiasa  menggunakan
internet  dalam  mencari  informasi  atau bertransksi,  menjadikan  kualitas  website menjadi  suatu  hal  yang  penting  guna memudahkan  mereka  mencari  apa  yang mereka butuhkan.
Meningkatnya  jumlah  wisatawan Muslim yang datang ke Jepang memaksa Jepang menyediakan produk atau makanan  halal.  Per  tahun  2015,  tercatat pada  buku  panduan  wisata  untuk  para wisatawan Muslim yang diterbitkan oleh Japan  National  Toursim  Organization (JNTO),  bahwa  ada  sekitar  52  restoran halal tersedia di  Jepang. Bahkan saat  ini restoran Jepang tidak hanya menyediakan makanan halal khas Malaysia,  Turki  dan  negara  lain  yang mayoritas  penduduk  negara  tersebut adalah Muslim, namun juga menyediakan makanan halal khas Jepang agar  dapat  dinikmati  para  wisatawan muslim  yang  datang  ke  Jepang.  Hingga awal  bulan  Oktober  2017,  terdaftar sekitar 788 restoran di Jepang menyediakan makanan yang dapat
dikonsumsi bagi masyarakat atau wisatawan  muslim.  Namun,  dari  788 restoran  itu  hanya  sekitar  161  (20.4 persen) restoran yang memiliki sertifikat halal.  Selain  itu,  terdapat  456  restoran yang  menggunakan  daging  halal  dalam produk  makanannya,  meskipun  tidak bersertifikat halal, sebagian besar restoran-restoran tersebut telah menggunakan  bahan  baku  yang  halal untuk dikonsumsi orang muslim.
(www.halalgourmet.jp)
Terdapat  313  restoran  yang memisahkan peralatan dapur dan peralatan  makan  dari  yang  tidak  halal. Jumlah  restoran  yang  bersertifikat  halal di  Jepang  semakin  meningkat,  NAHA (Nipon  Asia  Halal  Association)  adalah salah  satu  badan  sertifikasi  halal  di Jepang,  NAHA  hanya  mengeluarkan sertifikat  halal  untuk  5  perusahaan  di Jepang  pada  tahun  2011  dan  2012, namun  pada  tahun  2013  sampai  2016,
sekitar  110  perusahaan  telah  memiliki sertifikat halal dari NAHA
Purchase Intention atau Keinginan untuk membeli dalam penelitian marketing , merupakan variabel  yang  sangat  sering  diteliti, karena  dampaknya  terhadap  perusahaan atau pihak manajemen, maupun perannya dalam menggambarkan perilaku  konsumen  mulai  dari  pattern atau  pola  yang  muncul  dari  konsumen, sampai  dapat  memprediksi  perilaku aktual  dari  konsumen  atau consumer actual behavior (Zeithaml et al., 1996).
Dalam  perannya  menggambarkan perilaku  konsumen ,  Puchase  Intention memberikan  informasi  aktual,  terhadap ukuran  sebuah  dampak  dari  suatu kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan, maupun kepercayaan konsumen atau trust yang menjadi faktor kritis yang mendukung intensitas konsumen melakukan pembelian (Purchase  Intention) terhadap  sebuah barang  atau  jasa  yang  ditawarkan  atau dilihat  konsumen  secara  offline  maupun online (Octavia, 2017).
Purchase Intention adalah
tahapan  dimana  konsumen  melakukan pengevaluasian  terhadap  informasi  yang diterima  (Resmawa,  2017). Purchase Intention dapat diartikan sebagai kemungkinan  bahwa  konsumen  akan melakukan  pembelian  produk  tertentu. Kesediaan  pelanggan  untuk  membeli memiliki  probabilitas  yang  lebih  tinggi, walaupun  pelanggan  belum  tentu  benar- benar  membelinya. Purchase  Intention ditentukan  oleh  manfaat  dan  nilai  yang dirasakan  oleh  konsumen. Purchase
Intention adalah tahap sebelum keputusan  pembelian  dalam  proses pengambilan keputusan pembelian
(Pradipta  &  Suminar,  2014). Purchase Intention didasari oleh teori Ajzen dalam (Susilo  &  Semuel,  2015)  yaitu  niat  beli seseorang  dipengaruhi  oleh  orang  lain, attitude,  dan  perilaku  sesuai  norma
subjektif  yang  berlaku.  minat  adalah perilaku di masa depan yang diantisipasi atau  direncanakan.  Dalam  pemasaran, niat atau intention, seringkali dirangsang dengan  meminta  para  reponden  untuk menunjukkan  mana  dari  faktorfaktor yang  diajukan  yang  paling  tepat  untuk menggambarkan rencana
mereka berkaitan dengan produk atau jasa baru Masyarakat  Muslim  Indonesia  yang ada  di  Jepang  membutuhkan  makanan halal.  Hal  ini  menjadi  peluang  bagi pelaku  usaha  di  Jepang  menyediakan makanan  halal.  Supermarket  seperti Gyomu,  Aeon,  menyediakan  makanan halal  yang  diimpor  dari  berbagai  negara
Muslim termasuk Indonesia. Jumlah Muslim Indonesia tersebar diberbagai profinsi dan
umumnya  makanan  halal  tersebut  hanya tersedia di kota-kota besar.
Untuk memenuhi  kebutuhan Muslim yang tersebar diberbagai wilayah Jepang, maka  produsen  menjual  makanan  halal dengan  cara  online.  Kulitas  website sebuah  toko  online  menjadi  penting karena konsumen benar-benar
mengandalkan vitur  yang ada di website untuk bertransaksi.
Website  Quality merupakan  dua variabel  atau  instrumen  penelitian  yang saling mempengaruhi satu dengan lainnya  (Octavia  &  Tamerlane,  2017). Webqual  adalah  salah  satu  metode  atau teknik  pengukuran  kualitas  website berdasarkan persepsi pengguna akhir.
Qardhawi  (Ath-Thawil,  2016), mendefinisikan  halal  sebagai  segala perkara yang dibolehkan, tidak
mengandung  transaksi  yang  terlarang secara syariat, dan telah dilegitimasi oleh syariat untuk memberlangsungkan perkara  tersebut.  Di  dalam  Undang- Undang Nomor 33 Tahun 2014 Tentang Jaminan  Produk  Halal  dijelaskan  bahwa produk  halal  adalah  produk  yang  telah dinyatakan halal sesuai   dengan   syariat
Islam.  Dalam  Peraturan  Pemerintah Nomor  69  Tahun  1999  Tentang  Label dan  Iklan  Pangan,  label  pangan  adalah setiap keterangan mengenai pangan yang berbentuk  gambar,  tulisan,  kombinasi keduanya, atau bentuk lain yang disertakan  pada  pangan,  dimasukkan kedalam, ditempelkan pada, atau merupakan  bagian  kemasan  pangan, yang selanjutnya dalam peraturan pemerintah  ini  disebut  label.  Sedangkan di  dalam  Undang-Undang  Nomor  33 Tahun  2014  Tentang  Jaminan  Produk Halal menyebutkan bahwa yang dimaksud  dengan  label  halal  adalah tanda  kehalalan  suatu  produk.  Produk halal  kini  bukan  lagi  sematamata  isu agama  Islam,  tetapi  sudah  menjadi  isu dan perdagangan saat ini.

## METODE PENELITIAN
Metode Penelitian ini menggunakan  deskriptif  dan  kuantitatif (untuk  menguji  hipotesis  yang  telah ditetapkan ). Populasi adalah mayarakat Indonesia di provinsi Ishikawa di Jepang berjumlah  158  orang.  Jumlah  ini diperoleh  dari  grup  Whatsapp  Muslim Ishikawa.  Populasi  dari  penelitian  ini adalah  masyarakat  muslim  Indonesia yang  pernah  melakukan  pembelian produk halal di Jepang.
Sampel  merupakan  bagian  dari populasi  yang  diambil  dengan  cara  atau prosedur tertentu, jelas dan lengkap yang dianggap dapat
menggambarkan populasi secara tepat. Menurut Sugiyono (2017:81)  sampel  ialah  bagian  dari jumlah  dan  karakteristik  yang  dimiliki oleh  populasi.  Senada  dengan  pendapat tersebut,  Roscoe  dalam  Sugiono  (2012, hlm.  91)  menyarankan  tentang  ukuran sampel untuk penelitian sebagai berikut:
1. Ukuran  sampel  yang  layak  dalam penelitian  adalah  antara  30  sampai dengan 500.
2. Bila  sampel  dibagi  dalam  kategori maka  jumlah  anggota  sampel  setiap kategori minimal 30.
3. Bila dalam penelitian akan melakukan analisis  dengan  multivariate  (korelasi atau  regresi  ganda  misalnya),  maka jumlah  anggota  sampel  minimal  10 kali  dari  jumlah  variabel  yang  diteliti. Dalam  penelitian  ini  jumlah  variabel ada 3 , maka jumlah anggota sampel = 10 x 3 = 30
4. Untuk  penelitian  eksperimen  yang sederhana, yang menggunakan
kelompok  eksperimen  dan  kelompok kontrol,  maka  jumlah  anggota  sampel masing-masing antara 10 s/d 20.
Senada  dengan  itu,  Gay  dalam Mahmud  (2011,  hlm.  159)  berpendapat bahwa  ukuran  minimum  sampel  yang dapat  diterima  berdasarkan  metode penelitian yang digunakan, yaitu:
1. Metode  deskriptif,  minimal  10% populasi.  Untuk  populasi  relatif  kecil, minimal 20%;
2. Metode deskriptif korelasional,
minimal 30 subjek
3. Metode  expost  facto,  minimal  15 subjek per kelompok
4. Metode  experimental  minimal  15 subjek per kelompok.
Menurut  Cohen,  et.al,  (2007, hlm.  101)  semakin  besar  sample  dari besarnya  populasi  yang  ada  adalah semakin  baik,  akan  tetapi  ada  jumlah batas  minimal  yang  harus  diambil  oleh peneliti  yaitu  sebanyak  30  sampel. Sebagaimana  dikemukakan  oleh  Baley dalam  Mahmud  (2011,  hlm.  159)  yang menyatakan  bahwa  untuk  penelitian yang menggunakan analisis data statistik, ukuran sampel paling minimum adalah  30.    Sampel  penelitian  ini sebanyak 32 orang  yang mengisi  google form.
Hipotesis parsial diperlukan untuk mengetahui sejauh mana
hubungan  antara  variabel  yang  satu dengan  variabel  yang  lain,  apakah
hubungan  tersebut  saling  mempengaruhi atau  tidak.  Dengan  asumsi  bahwa  jika signifikan nilai thitung yang dapat dilihat dari  analisa  regresi  menunjukkan  kecil dari α = 5%, berarti variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Sehingga  dilakukan  pengujian  dengan menggunakan  rumus  uji  t  dengan  tarif signifikan  5%,  dengan  rumus  menurut Sugiyono (2017) adalah sebagai berikut:
Dimana: t   = Distribusi t n   = Jumlah sampel
r   = Nilai korelasi parsial Kemudian hasil hipotesis t hitung dibandingkan dengan t tabel, dengan kriteria sebagai berikut:
1. Jika  T hitung <  T tabel pada  α=  >  0,05 maka H 0 diterima dan H a ditolak. Apabila  H 0 diterima,  maka  hal  ini menunjukkan bahwa variabel independen tidak mempunyai hubungan  yang  signifikan  dengan variabel dependen.
2. Jika  T hitung >  T tabel pada  α=  <  0,05 maka H 0 ditolak dan H a diterima. Apabila  H 0 ditolak,  maka  hal  ini menunjukkan bahwa variable.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakterstik responden berdasarkan  jenis  kelamin  didominasi oleh  Perempuan.  Hanya  1  responden laki-laki  yang  bersedia  mengisi  google form.  Hal  ini  disebabkan  populasi umumnya  adalah  pelajar  laki-laki  yang memiliki  kesibukan  di  kampus  sehingga tidak memiliki waktu mengisi kuesioner.
Tabel 2 Jenis Kelamin Responden
No Jenis Kelamin Jumlah % 1 Laki-laki 1 3.1 2 Perempuan 31 96.9 Total 32 100.0 Sumber :  data primer 2023
Karakteristik responden berdasarkan Pendidikan paling banyak adalah S1, dan paling sedikit adalah SMA. Ada responden yang  berpendidikan  S3, mereka  umumnya  adalah  pelajar  yang telah menyelesaikan studinya tapi belum pulang  ke  tanah  air  atau  pelajar  yang melakukan post doctoral.
Tabel 3.
Pendidikan Responden No Pendidikan Terakhir Jumlah % 1 SMA 2 6.2 2 D3
4 12.5
3 S1 15 46.9 4 S2 7 21.9 5 S3
4 12.5 Total 32 100.0 Sumber :  data primer 2023 Karakterisitik responden berdasarkan status pernikahan didominasi  oleh  mereka  yang  telah menikah.  Hal  ini  disebabkan  umumnya mahasiswa  S2  dan  S3  dari  tanah  air memmang  telah  menikah.  Namu  nada juga  pelajar  yang  belum  menikah, umumnya  mereka  adalah  mahasiswa  S1 yang  langsung  melanjutkan  studi  dari Kerjasama  antara  universitas  Kanazawa dan  beberapa  universitas  di  tanah  air. Mahassiwa yang baru tamat S1 biasanya tidak  terlalu  mempedulikan  label  halal produk,  tetapi  mereka  sangat  peduli terhadap qualitas sebuha web.
Tabel 3
Responden Berdasarkan Status Pernikahan No Status Jumlah % 1 Belum Menikah 2 6.2 2 Menikah 30 93.8 Total 32 100.0

## Sumber :  data primer 2023
Semua  variable  dalam  penelitian ini  dinyatakan  valid  dan  reliabel. Hasilnya  dapat  dilihat  dalam  tabel berikut:
Tabel 4

## Validitas Instrumen
No Pernyataan r-hitung r-tabel Ket Purchase Intention 1 Saya memiliki keinginan  untuk mencari informasi  yang lebih lengkap tentang  produk halal 0.736 0.30 Valid
2 Saya selalu mencari  produk halal 0.793 0.30 Valid
3 Saya memiliki
ketertarikan untuk  mencoba produk halal 0.836 0.30 Valid
4 Saya memiliki
ketertarikan untuk  membeli produk halal 0.937 0.30
Valid
5 Saya memiliki
motivasi membeli produk halal 0.553 0.30 Valid WebQual
1 Website memberikan
informasi  yang akurat  tentang produk halal 0.883 0.30
Valid 2 Website memberikan informasi  yang terpercaya tentang  produk halal 0.948 0.30 Valid 3 Website memberikan informasi  yang relevan terhadap produk halal yang saya butuhkan
0.851 0.30 Valid Label Halal 1 Dengan  Gambar berlabel halal bisa memudahkan konsumen membeli produk halal
0.667 0.30 Valid 2 Tulisan Halal
pada produk mudah dibaca 0.824 0.30
Valid
No Pernyataan r-hitung r-tabel Ket 3 Kombinasi Gambar dan Tulisan halal menjadi satu kesatuan  yang jelas 0.762 0.30
Valid
4 Memberi  Label Halal pada kemasan  dapat diartikan sebagai  sesuatu yang melekat pada produk Halal 0.788 0.30 Valid e-Trust 1 Saya memilih situs belanja online yang memiliki reputasi yang baik 0.782 0.30 Valid 2 Menurut  saya, situs belanja online yang telah saya kunjungi tersebut mampu menjaga keamanan informasi pribadi pembeli
0.780 0.30 Valid 3 Saya memilih situs belanja online yang memberikan
keyakinan bahwa situs
tersebut membantu  jika terjadi pelnggaran / penipuan 0.788 0.3 Valid Sumber :  data primer 2023 Tabel 5. Reliabilitas Instrumen
N o Variabel Cronbach Alpha r-tabel
Keterangan
1 Purchase Intention 0.906 0.60 Reliabel 2 WebQual 0.888 0.60 Reliabel 3 Label Halal 0.949 0.60 Reliabel 4 E-Trust 0.989 0.60 Reliabel
Sumber :  data primer 2023
Hasil uji hipotesis dapat dilihat pada table berikut:
Tabel 6
Hasil Uji Hipotesis Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant)  1.68 1 .453 3.708  .001 webQual e-trust .016 .056 .091 .101 .025 .030 .173 .251 .864 .000 label_halal  .559  .124 .659 4.494  .000 a. Dependent Variable: purchase_intention Sumber :  data primer 2023 1. Berdasarkan uji hipotesis secara parsial  (uji  t)  menunjukkan  bahwa variabel webqual tidak  berpengaruh signifikan terhadap purchase intention .  Hal  ini  dikarenakan  nilai signifikansi  (0.864)  >  0.05.  maka hipotesis pertama H1 ditolak.
2. Berdasarkan uji hipotesis secara parsial  (uji  t)  menunjukkan  bahwa variabel label halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention . Hal ini dikarenakan  nilai  signifikansi  (0.000) <  0.05.  maka  hipotesis  pertama  H2 diterima
3. Berdasarkan uji hipotesis secara parsial  (uji  t)  menunjukkan  bahwa variabel  e-trust  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap purchase intention .  Hal  ini  dikarenakan  nilai signifikansi  (0.000)  <  0.05.  maka hipotesis pertama H3 diterima
Berdsarkan  hasil  penelitian,  webqua ternyata  tidak  berpengaruh  terhadap purchase  intention.  Hal  ini  berbeda dengna  penelitan  penelitian  Ali,  2016 yang menyatakan bahwa webqual merupakan titik vital  dalam  menentukan purchase intention. Berdasarkan pengamatan  dan  pengalaman  pribadi penulis  menggunakan  web  toko  online, memang        pengunjung              tidak mementingkan kualitas websitebnya karena   kebutuhan utama      Masyarakat
muslim  adalah  mencari  produk  halal. Umumnya  took  online  yang  menjual produk  halal  berbhaasa  inggris  sehingga memudahkan Masyarakat Indonesia memahami konten website. Menurut  (Ali,  2016)  dalam peranannya  Website  Quality  merupakan titik vital yang penting dalam mempengaruhi  konsumen  atau  calon konsumen  hingga  dapat  melakukan tindakan aktual yaitu Purchase Intention dan  banyak  penelitian  telah  meneliti bahwa hubungan kedua variabel penelitian  ini  (Website  Quality  & Purchase Intention ) sangat  efektif untuk dikembangkan  agar  dapat  memenuhi kebutuhan  atau  keinginan  (ekspektasi) konsumen dengan baik, dalam menyampaikan pelayanan maupun pesan ke  konsumen  atau  audiens  (Jeong  et  al., 2003).
Menurut penelitian dari T. S. Lee et  al.  (2016)  dan  Gao  &  Li  (2019) menyebutkan  bahwa  kualitas  website (website  quality)  memiliki  pengaruh yang signifikan terhadap online purchase intention. Namun terdapat hasil penelitian  non  significant  dari  Hasanov &  Khalid  (2015)  bahwa  website  quality tidak memiliki pengaruh langsung
terhadap online purchase intention. Menurur  penelitian    Ananda Abdillah
Amanu, (2019) bahwa Purchase  Intention  (Y )  dan  Label  Halal (X2) berdasarkan Teori Planned Behavior yang digunakan sebagai landasan pengukuran minat beli
konsumen,  beberapa  peneliti  sepakat bahwa niat adalah ukuran untuk menunjukkan  keyakinan  individu  untuk membeli  produk  makanan  halal.  Budi Suryowati  (2020)  dalam  penelitiannya menunjukkan  hasil  bahwa  kesadaran religi  atas  produk  halal  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  niat mengkonsumsi daging halal dengan arah positif.  Hal  ini  berarti  bahwa  kesadaran religi atas produk halal yang tinggi yang
dimiliki  seseorang  akan  meningkatkan niat  untuk  mengkonsumsi  daging  halal. Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  hasil penelitian  yang  dilakukan oleh  Prastha , (2021) yang menemukan bahwa variable e-trust  mampu  memberikan  pengaruh terhadap purchase intention. Penjelaskan yang  sama  juga  disampaikan  oleh (Semuel  &  Battista,  2020),  dimana menjelaskan bahwa e-Trust secara digital  atau  trust  sudah  lama  menjadi instrumen penting dalam variabel penelitian  manajemen,  pemasaran,  dan sudah  diplikasikan  secara  luas  dalam peranannya  mempengaruhi  konsumen melakukan  tindakan  secara  aktual  yaitu pembelian  atau  intensi  untuk  membeli produk

## SIMPULAN
1. Webqual tidak  berpengaruh  terhadap purchase  intention makanan  halal  di Jepang
2. Label  halal  berpengaruh  terhadap purchase  intention makanan  halal  di Jepang
3. e-trust berpengaruh terhadap purchase
intention makanan halal di Jepang

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis mengucapkan terimakasih kepada Yayasan universitas Dharma Andalas yang telah mendanai penelitian ini.
.

## DAFTAR PUSTAKA
Akim,  A.,  Konety,  N.,  Purnama,  C.,  & Korina, L. C. (2019). The Shifting of  Halal  Certification  System  in Indonesia: From Society-Centric to StateCentric.  MIMBAR  :  Jurnal Sosial  Dan  Pembangunan,  35(1), 115–126.
https:// doi.org/10.29313/mimbar.v35i1.42 23 Ananda  Abdillah  Amanu  2019.  The Analysis on the Cosmetic
Purchasing  Behaviour  Based  on
the  Theory  Planned  of  Behaviour (Case  Study  on  Private  University Students in Yogyakarta).https://dspace.uii.ac.i d/handle/123456789/14128 Budi  Suryowati,  Nurhasanah  (2020). Label  Halal,  Kesadaran  Halal  , Religiusitas Dan Minat Beli Produk  Kosmetik  Halal.  Jurnal Kompleksitas  Volume  Ix  No.1, Juni 2020 Cohen,  L.,  Manion,  L.,  &  Morrison,  K. 2007. Research Methods in Education  (6th  ed.).  London,  New York: Routllege Falmer
Darmawan  Novian,    Muhammad  Aqil
Irham  2023. The  Halal  Science
Center at IPB University Officially Becomes a Halal Training Institution. IPB University. https://ipb.ac.id/ Damayanti  Octavi  (2017)  Pengaruh Kualitas  Website  Terhadap  Niat Beli Online Di Agoda.Com Dengan E-Trust Sebagai Mediatornya. Binus Business Review, 8(1), 914.http://dx.doi.org/10.21512/bbr. v8i1.1680 Firman  M  (2017)  The  Impact  of Awareness, Certification, and Quality of Halal Food on Consumer  Purchase  Intentions  at Asia  Kintan  Buffet  Restaurant Dampak  Kesadaran,  Sertifikasi, dan Kualitas Makanan Halal Terhadap Niat Pembelian Konsumen  Restoran  Asia  Kintan Buffet  Firman  Muqiita  Gallan Darmawan,
Hasan,  S.,  Latif,  H.,  Malik,  Y.,  &  El-
Shafaki,  R.  (2018).  State  of  the Global  Islamic  Economy  Report 2018/19.  In  Dubai  International Finance Centre. https:// haladinar.io/hdn/doc/report2018.pd f Hasanov,  J.  and  Khalid,  H.  (2015)  The Impact  of  Website  Quality  on Online  Purchase  Intention  of Organic  Food  in  Malaysia:  A WebQual Model Approach. Procedia  Computer  Science,  72, 382- 389.https://doi.org/10.1016/j.procs. 2015.12.153 Hatane Semuel, Giovanno Battista 2020) Pengaruh Website Quality (Webqual) Terhadap Purchase Intention  Dan  Etrust  Sebagai Mediasi  Pada  Legendabatik.Com Jurnal  Strategi  Pemasaran Vol  7,
No 1 (2020 Muhammad  Said  Faturrohman  (2023). The Impact of Awareness, Certification,  and  Quality  of  Halal Food  on  Consumer  Purchase Intentions  at  Asia  Kintan  Buffet Restaurant Jurnal Ekonomi Syariah  Teori  dan  Terapan  p- ISSN:  2407-1935,  e-ISSN:  2502- 1508.  Vol.  10  No.  2  Maret  2023: 177-187; DOI: 10.20473/vol10iss20232pp177- 187 177 Neneng  Koneti  (2019)  The  shifting  of halal certification system in Indonesia:  from  society-centric  to state-centric. Journa l Mimbar:

## Jurnal Sosial Dan Pembangunan
Pradana,  et  al  (2020).  Muslim  tourists’ purchase intention of halal food in Spain.  Current  Issues  in  Tourism,
0(0),
1–5. https://doi.org/10.1080/13683500. 2020.1797647. Pambudi, B.G. (2018) Pengaruh Kesadaran  Halal  dan  Sertifikasi Halal  terhadap  Minat  Beli  Produk Mie  Instan  (Studi  pada  Pemuda Muslim Bandarlampung), Universitas Bandar Lampung, Indonesia.Prastha Azhari Mahadhika, Dinda Amanda Zuliestiana  (2021)  Pengaruh  E-
Trust Dan Kualitas Website Terhadap  E-purchase  Intention.
https://openlibrarypublications.telk omuniversity.ac.id/index.php/mana gement/article/view/14758 Shadma Shahid et al (2018) Aqualitative Investigation Into Consumption Of Halal  Cosmetic  Products:  The Evidence  From  India.  Journal  of Islamic  Marketing  ISSN: 1759- 0833
Shannaz  Mutiara  Deniar,  Tonny  Dian Effendi, 2019, Halal Food Diplomacy  in  Japan  and  South Korea.  Journal  of  Social  and Political  SciencesSilalahi  (2023) Do  Consumers  Need  Halal  Label? Evidence From Small And Medium Enterprises Segment In A Major Muslim Environment. Journal  of  Islamic  Marketing ISSN: 1759-0833 Z.  Zakaria,  M.  D.  Abdul  Majid,  Z.
Ahmad,  Z.  Jusoh,  and  N.  Z.
Zakaria. Influence Of Halal Certification On Customers’ Purchase  Intention  Journal  of Fundamental and Applied Sciences ISSN  1112-9867  Available  online at http://www.jfas.info