## Pengaruh Role conflict dan Role ambiguity terhadap Kinerja Auditor dengan Kecerdasan Intelektual sebagai Variabel Moderasi
Alma Pratiwi 1 , Kartini 2* , Aini Inrijawati 3
1,2,3) Program Studi Magister Akuntansi Universitas Hasanuddin almapratiwi98@gmail.com , hanafikartini@fe.unhas.ac.id , ainindri@fe.unhas.ac.id
*Corresponding Author
Diajukan : 6 Desember 2022 Disetujui : 22 Desember 2022
Dipublikasi : 1 Januari 2023

## ABSTRACT
This study aims to examine the effect of role conflict and role ambiguity on auditor performance with  intellectual  intelligence  as  a  moderating  variable.  The  population  in  this  study  are  all auditors  who  work  in  the  office  of  the  Inspectorate  of  South  Sulawesi  Province.  The  total population  in  this  study  is  45  people.  Because  the  population  in  this  study  is  less  than  100,  the sample  selection  method  to  be  used  is  the  saturated  or  census  sampling  method  where  all members  of  the  population  are  sampled.  This  study  used  primary  data  by  conducting  direct research  in  the  field  by  giving  questionnaires  or  question  sheets  to  45  respondents.  The  data analysis method uses the partial least squares method with a structural equation model approach to examine the effect of role conflict and role ambiguity on auditor performance with intellectual intelligence as a moderating variable. The results of the study show that the role conflict variable has a negative and significant effect on auditor performance; the variable role ambiguity has a negative and significant effect on auditor performance; intellectual intelligence can moderate the effect  of  role  conflict  on  audit  performance;  and  intellectual  intelligence  cannot  moderate  the effect of role ambiguity on audit performance.
Keywords: Auditor Performance; Intellectual Intelligence; Role ambiguity; Role conflict

## PENDAHULUAN
Suatu  perusahan  maupun  instansi  pemerintah  membutuhkan  jasa  audit  sehingga  mampu menyediakan  laporan  keuangan  yang  baik  dan  akurat  demi  mendukung  perkembangan perusahaan kedepannya. Pekerjaan audit sendiri merupakan suatu proses yang sistematika dimana seorang  auditor  memperoleh  dan  mengevaluasi  bukti  secara  objektif  mengenai  kebenaran pernyataan-pernyataan dari kegiatan dan kejadian ekonomi yang terjadi dalam sebuah organisasi selama  satu  periode  kemudian  dibandingkan  dengan  kriteria  atau  syarat  yang  telah  ditetapkan. Hasil  dari  pekerjaan  audit  akan  disampaikan  kepada  pihak-pihak  yang  berkepentingan  dalam bentuk opini (Mulyadi, 2014).
Auditor internal pemerintah di Indonesia adalah lembaga pemerintah yang ditugaskan untuk melaksanakan  pengawasan  internal  di  lingkungan  pemerintah  pusat  maupun  daerah.  Auditor internal pemerintah tersebut menurut Peraturan Pemerintah Nomor 60 Tahun 2008 tentang Sistem Pengendalian  Intern  Pemerintah  terdiri  atas  Badan  Pengawasan  Keuangan  dan  Pembangunan (BPKP),  Inspektorat  Jenderal,  Inspektorat  Provinsi,  dan  Inspektorat  Kabupaten/Kota.  Peraturan Menteri  Negara  Pendayagunaan  Aparatur  Negara  No.  PER/05/M.PAN/03/2008  menyatakan bahwa  pengawasan  intern  pemerintah  merupakan  fungsi  manajemen  yang  penting  dalam penyelenggaraan pemerintahan. Melalui pengawasan intern dapat diketahui apakah suatu instansi pemerintah  telah  melakukan  kegiatan  sesuai  dengan  tugas  dan  fungsinya  secara  efektif  dan efisien, serta sesuai dengan rencana dan kebijakan/aturan yang telah ditetapkan (Agrah, 2017).
Secara  teoritis  kehadiran  Aparat  Pengawasan  Intern  Pemerintah  (APIP)  seharusnya  menjadi
salah  satu  sebab  kinerja  pemerintah  daerah  semakin  baik.  Namun  pada  saat  ini  masih  banyak auditor internal di Inspektorat yang tidak  melakukan tugasnya dengan baik walaupun peran dan fungsi  Inspektorat  telah  diatur  dalam  peraturan  Menteri  Dalam  Negeri  No.  64  Tahun  2007. Fenomena  yang  mencerirminkan  kinerja  auditor  internal  pemerintah  belum  optimal  yaitu  kasus yang  terjadi  di  Inspektorat  (08/09/2021, www.makassar.terkini.id ),  dalam  situs  ini  menyatakan sebanyak  16  temuan  Badan  Pemeriksa  Keuangan  (BPK)  di  lingkungan  Pemerintah  Kota Makassar ditengarai lantaran lemahnya pengawasan Inspektorat Kota Makassar. Temuan tersebut di publikasikan pada  8  Juli 2021, setelah  itu dilimpahkan ke Inspektorat Kota Makassar dengan masa kerja selama 60 hari. Namun, masa waktu pemeriksaan tersebut sudah melewati batas waktu dan  Inspektorat  gagal  menuntaskan  temuan  BPK.  Inspektorat  dinilai  tidak  bekerja  dengan  baik untuk  menuntaskan  kerugian  negara.  Wali  Kota  Makassar  menilai  kelalaian  Inspektorat menjalankan tugas dengan tidak baik berdampak terhadap kinerja pemerintahan.
Fenomena  lain  yaitu  pada  penyelidikan  pengadaan  kontainer  makassar  recover  yang  tengah dilakukan  Polda  Sulsel.  Penyelidikan  inti  telah  berjalan  sejak  Desember  2021,  dimana  ada indikasi atau dugaan  korupsi dalam proyek senilai Rp. 15,3 Miliar. Hanya saja, kasus dilingkup Pemerintah  Kota  (Pemkot)  Makassar  ini  tidak  ada  pemeriksaan  di  Inspektorat  selaku  Aparat Pengawas  Internal  Pemerintah  (APIP).  Padahal,  sudah  berjalan  enam  bulan  di  Aparat  Penegak Hukum  (APH).  Peneliti  Anti  Corruption  Commitee  (ACC)  Sulawesi,  Anggareksa  PS  angkat bicara  soal  tak  adanya  pemeriksaan  terkait  kasus  pengadaan  Kontainer  di  APIP,  ia mempertanyakan  kinerja Inspektorat Makassar. Sebelumnya, Kepala Inspektorat Makassar  Andi Asma  Zulistia  Ekayanti  menyampaikan  pihaknya  belum  melakukan  pemeriksaan  apapun  terkait pengadaan kontainer yang bersumber dari
APBD 2021 (15/08/2022,
www.rakyatsulsel.fajar.co.id ).
Berdasarkan kasus yang telah dijelaskan memberikan bukti nyata yang dapat berdampak pada kerugian negara sehingga auditor harus memperhatikan kinerjanya, dimana kinerja auditor dapat menjadi  standar  dalam  kesuksesan  suatu  tugas  dalam  mengatasi  masalah  yang  terjadi  terhadap kasus-kasus  keuangan  yang  menjadi  perhatian  utama.  Hal  ini  sesuai  dengan  definisi  yang dikemukakan  oleh  Hanif  (2014)  dimana  kinerja  auditor  adalah  hasil  kerja  yang  dicapai  oleh auditor  dalam  melaksanakan  pekerjaannya  berdasarkan  tanggungjawab  yang  diberikan  padanya serta  menjadi  salah  satu  tolak  ukur  dalam  menilai  apakah  pekerjaan  yang  dilakukan  seorang auditor sudah baik atau sebaliknya. Sedangkan Ruhbaniah (2017), mendefinisikan kinerja auditor sebagai  prestasi  kerja  baik  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  telah  diselesaikan  maupun  diraih auditor  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  standar  dan  kurun  waktu  yang  telah ditentukan.
Salah  satu  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  auditor  adalah role  conflict (konflik peran).  Hal  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  dikemukakan  Fanani  (2014),  bahwa  konflik peran  berpengaruh  terhadap  kinerja  auditor.  Konflik  peran  merupakan  konflik  yang  timbul diakibatkan mekanisme pengendalian organisasi yang tidak sesuai dengan prinsip maupun aturan yang  berlaku.  Hal  ini  dapat  terjadi  akibat  adanya  dua  perintah  yang  berbeda  atau  bertentangan pada  saat  waktu  bersamaan,  dimana  kondisi  ini  dapat  menyebabkan  rasa  tidak  nyaman  ketika bekerja  sehingga  secara  potensial  dapat  menurunkan  kinerja  auditor  secara  keseluruhan. Perubahan peran yang dirasakan oleh auditor internal membuat auditor mudah mengalami konflik peran.  Konflik  peran  tersebut  dapat  menyebabkan  kualitas  pekerjaan  menurun  disebabkan  tidak diikutinya  konsentrasi  tinggi  dalam  melaksanakan  tugasnya  dimana  juga  berdampak  pada  hasil pekerjaan yang tidak maksimal atau yang diharapkan. Konflik peran ini dianggap sebagai bentuk sebuah  pertentangan  dalam  diri  seorang  auditor  disebabkan  peran  yang  berbeda  dimana  harus dilakukan dalam waktu bersamaan (Rosally & Christiawan, 2016).
Selain role  conflict masih  banyak  variabel  lain  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  auditor, diantaranya yaitu role ambiguity (ketidakjelasan peran). Ndruru (2019), menyatakan bahwa role ambiguity memiliki pengaruh terhadap kinerja auditor. Role ambiguity merupakan suatu kondisi dimana  auditor  merasa  informasi  yang  dibutuhkan  dalam  melaksanakan  pekerjaannya  belum terpenuhi serta respon lingkungan atas hasil pekerjaannya belum tercukupi. Kondisi tersebut akan membuat  auditor  mengalami  ketidaknyamanan  maupun  kebingungan  ketika  bekerja,  sehingga auditor menjadi tidak produktif dan membuat kinerjanya menurun (Rosally & Christiawan, 2016).
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 7 Nomor 1, Januari 2023 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v7i1.1335
Beberapa  penelitian  yang  berkaitan  tentang role  conflict dan  kinerja  auditor  seperti  yang dilakukan  oleh  (Islami  &  Sukarmanto,  2021;  Kurniawan,  2019;  Lase  et  al.,  2019;  Lismawati  et al.,  2022)  menemukan  adanya  pengaruh  yang  signifikan  antara role  conflict terhadap  kinerja auditor.  Hasil  penelitian  berbeda  ditemukan  oleh  (Effendi,  2019;  Iswarasari  &  Kusumawati, 2018; Lase et al., 2019) yang menyatakan bahwa role conflict tidak berpengaruh terhadap kinerja auditor.
Selain  itu  beberapa  penelitian  yang  berkaitan  tentang role  ambiguity dan  kinerja  auditor seperti yang dilakukan oleh (Cendana & Suaryana, 2018; Ndruru et al., 2019; Yuliani et al., 2018) menemukan  adanya  pengaruh  yang  signifikan  antara role  ambiguity terhadap  kinerja  auditor. Hasil  penelitian  berbeda  ditemukan  oleh  (Lase  et  al.,  2019;  Novkalia  &  Cahyaningsih,  2019; Yusriwarti & Fuadi, 2020) bahwa role ambiguity tidak berpengaruh terhadap kinerja auditor. Adanya  inkonsistensi  atau  perbedaan  hasil  penelitian  dirasakan  sebagai  hal  yang  menarik untuk melakukan pengembangan penelitiaan terkait. Penelitian ini merujuk pada penelitian yang dilakukan Kurniawan (2019) mengenai pengaruh konflik peran dan ketidakjelasan peran terhadap kinerja  auditor.  Dalam  penelitian  ini  penulis  menambahkan  variabel  kecerdasan  intelektual sebagai variabel moderasi. Peneliti menggunakan variabel kecerdasan intelektual sebagai variabel moderasi  dengan  pertimbangan  bahwa  selain  kecerdasan  emosional,  kecerdasan  intelektual merupakan  salah  satu  faktor  penting  yang  harus  menjadi  perhatian  utama  bagi  auditor  karena individu  yang  memiliki  kecerdasan  intelektual  dapat  menghasilkan  kinerja  yang  baik. Keseimbangan  yang  baik  antara  kecerdasan  intelektual  dan  kecerdasan  emosional  harus  dapat dicapai.  Individu  yang  memiliki  kecerdasan  emosional  yang  baik  tanpa  ditunjang  dengan kecerdasan  intelektual  yang  baik  juga  belum  tentu  dapat  meningkatkan  kinerjanya.  Hal  ini dikarenakan  kecerdasan  intelektual  masih  memegang  peranan  penting  dalam  kinerja  individu sehingga keberadaan kecerdasan intelektual tidak boleh diabaikan begitu saja.
Penggunaan  kecerdasan  intelektual  ini  didukung  oleh  pernyataan  Seran  dan  Herwiyanti (2019)  yang  menjelaskan  bahwa  kecerdasan  intelektual  merupakan  kemampuan  yang  dimiliki seseorang  dalam  bertindak  secara  terkendali  atau  tertata  dan  mampu  berinteraksi  dengan lingkungannya  secara  efisien.  Seseorang  yang  memiliki  kecerdasan  intelektual  dapat  dengan mudah  menyerap  ilmu  yang  diberikan  sehingga  mampu  dalam  memecahkan  masalah  yang berkaitan  dengan  tugas  atau  pekerjaannya  akan  menjadi  lebih  baik.  Seseorang  yang  memiliki kecerdasan  intelektual  mampu  berfikir  secara  kritis  sehingga  dapat  menemukan  informasi- informasi yang berguna untuk membantu menyelesaikan pekerjaan auditor secara cepat dan tepat. Dengan  kecerdasan  intelektual  yang  dimiliki  auditor, role  conflict dan role  ambiguity yang dialami  auditor  dapat  ditangani  dengan  baik  dan  besar  kemungkinan  kinerja  auditor  akan  stabil bahkan meningkat.
Berdasarkan latar belakang yang telah di paparkan, maka peneliti ingin melakukan penelitian mengenai pengaruh role conflict dan role ambiguity t erhadap kinerja auditor dengan kecerdasan intelektual sebagai variabel moderasi.

## STUDI LITERATUR

## Teori Atribusi
Secara  sederhana  atribusi  diartikan  sebagai  suatu  proses  bagaimana  seseorang  mencari kejelasan sebab-sebab dari perilaku orang lain (Miftah, 2015). Teori ini dikembangkan oleh Fritz Heider  yang  mengargumentasikan  bahwa  perilaku  seseorang  ditentukan  oleh  kekuatan  internal yaitu  faktor-faktor  yang  berasal  dari  dalam  diri  seseorang  misalnya  kemampuan  atau  usaha  dan kekuatan  eksternal,  yaitu  faktor-faktor  yang  berasal  dari  luar,  misalnya  kesulitan  tugas  atau keberuntungan (Suartana, 2010).
Teori  Atribusi  ( Attribution  Theory )  menjelaskan  suatu  konsep  tentang  perilaku  manusia. Teori  ini  digunakan  untuk  mengembangkan  penjelasan  tentang  bagaaimana  mengevaluasi individu  secara  berbeda,  tergantung  pada  makna  yang  terkait  dengan  perilaku  tertentu.  Pada dasarnya,  teori  ini  mengemukakan  bahwa  ketika  mengamati  perilaku  seseorang,  kita  mencoba menentukan  apakah  perilaku  tersebut  dipicu  secara  internal  atau  eksternal.  Perilaku  internal adalah  perilaku  yang  dianggap  dipengaruhi  oleh  pribadi  seorang  individu.  Sedangkan  perilaku eksternal  dianggap  sebagai  akibat  dari  sebab-sebab  luar,  yaitu  seorang  individu  yang  telah
bertindak demikian disebabkan oleh situasi tertentu (Robbins & Judge, 2013).

## Kinerja Auditor
Kinerja berasal dari kata job performance, dimana memiliki arti yaitu hasil kerja yang dicapai seseorang  dalam  melaksanakan  tugasnya  dimana  telah  sesuai  dengan  tanggungjawab  yang diberikan  kepadanya.  Kinerja  dibedakan  menjadi  2,  yaitu:  1)  Kinerja  individu,  yaitu  hasil  kerja baik  dari  segi  kualitas  maupun  kuantitas  berdaasarkan  standar  kerja  yang  telah  ditentukan;  2) Kinerja  organisasi,  yaitu  gabungan  dari  kinerja  individu  dengan  kinerja  kelompok. (Mangkunegara,  2014).  Kualitas  kinerja  yang  sudah  dicapai  akan  dilihat  dari  sejauh  mana kesesuaian antara hasil yang dicapai dengan sasaran yang telah ditetapkan (Kurniawan, 2019).

## Role conflict
Role  conflict (konflik  peran)  merupakan  suatu  keadaan  dimana  individu  dihadapkan  dengan ekspektasi peran yang berbeda-beda (Robbins & Judge, 2013; Yuliani et al., 2018). Konflik peran terjadi  karena  terdapat  dua  perintah  berbeda  yang  bertolak  belakang  dalam  satu  waktu.  Hal  ini membuat  fokus  dalam  bekerja  terbagi  menjadi  dua  sehingga  menyebabkan  kinerja  menurun. Selain  itu,  dampak  lain  akan  muncul  seperti  stress,  tegang  dalam  bekerja,  dan  tidak  nyaman dengan  pekerjaan  yang  dilakukan.  Hasilnya  pekerjaan  menjadi  tidak  maksimal  (Rosally  & Christiawan, 2016).

## Role ambiguity
Role  ambiguity (ketidakjelasan  peran)  merupakan  suatu  kondisi  dimana  seseorang  tidak memiliki  informasi  yang  jelas  terkait  dengan  pekerjaannya.  Menurut  Robbins  dan  Judge  (2013) role ambiguity tercipta dikarenakan ekpektasi peran yang tidak dapat dipahami dengan jelas serta auditor tidak yakin dengan apa yang harus dia lakukan atau kerjakan. Sedangkan menurut Fanani, et al (2008) ketidakjelasan peran yaitu tidak cukupnya informasi yang dimiliki serta tidak adanya arah  dan  kebijakan  yang  jelas,  ketidakpastian  tentang  otoritas,  kewajiban  dan  hubungan  dengan lainnya, serta ketidakpastian hukuman dan ganjaran terhadap perilaku yang dilakukan.
Faktor-faktor yang menyebabkan timbulnya ketidakjelasan peran menurut Lase (2019), yaitu: 1) Ketidakjelasan dari sasaran-sasaran atau tujuan-tujuan; 2) Kesamaran tentang tanggungjawab; 3) Ketidakjelasan tentang prosedur kerja; 4) Kesamaran tentang apaa yang diharapkan oleh orang lain; dan 5) Kurang adanya ketidakpastian tentang petunjuk pekerjaan.

## Kecerdasan Intelektual
Kecerdasan  intelektual  merupakan  kemampuan  yang  dibutuhkan  untuk  melakukan  berbagai aktifitas  berfikir,  memecahkan  masalah,  dan  mampu  menyimpulkan  dan  mengelola  informasi menjadi  nyata  (Robbins  &  Judge,  2013).  Sedangkan  Seran  (2019)  mendefinisikan  kecerdasan intelektual  sebagai  kemampuan  yang  dimiliki  seseorang  untuk  bertindak  secara  terarah  dan mampu  berinteraksi  dengan  lingkungannya  secara  efisien.  Seseorang  yang  memiliki  kecerdasan intelektual  dapat  dengan  mudah  menyerap  ilmu  yang  diberikan  sehingga  kemampuan  dalam memecahkan  masalah  yang  berkaitan  dengan  tugas  atau  pekerjaannya  akan  menjadi  lebih  baik. Dalam  meningkatkan  kinerja  dan  menarik  kepercayaan  publik,  seorang  auditor  harus  memiliki kemampuan yang baik dalam memahami dan menyelesaikan masalah serta berpikir teoritis.
Konflik  peran  merupakan  sebuah  perbedaan  yang  timbul  dikarenakan  mekanisme pengendalian organisasi tidak sesuai dengan aturan dan prinsip yang berlaku. Hal ini biasa terjadi akibat  adanya  dua  perintah  yang  berbeda  disaat  yang  bersamaan  dan  pelaksanaan  salah  satu perintah  dapat  membuat  perintah  lain  terabaikan  (Syamsu  et  al.,  2019).  Teori  atribusi  yang dikembangkan  oleh Heider  (1958) menjelaskan bahwa tindakan individu dapat diakibatkan oleh faktor  internal  maupun  eksternal  dari  diri  individu  tersebut.  Dalam  hal  ini  konflik  peran merupakan  faktor  eksternal  dimana  dapat  mempengaruhi  tindakan  auditor  yang  dapat  memberi pengaruh terhadap kinerja dari auditor tersebut.
Penelitian  Kurniawan  (2019)  menyatakan  bahwa  konflik  peran  berpengaruh  negatif  dan signifikan  terhadap  kinerja  auditor.  Hasil  penelitian  tersebut  juga  sejalan  dengan  penelitian
(Cendana & Suaryana, 2018; Fanani et al., 2014; Lismawati et al., 2022) dimana semakin tinggi konflik  peran  yang  dimiliki  seorang  auditor  maka  kinerja  auditor  semakin  rendah  dan  semakin rendah konflik peran maka kinerja auditor semakin meningkat. Berdasarkan penjelasan tersebut, dalam penelitian ini akan dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H1: Role conflict berpengaruh negatif terhadap kinerja auditor.
Ketika  seorang  auditor  tidak  memperoleh  kejelasan  mengenai  pekerjaan  yang  harus dikerjakan  atau  dapat  dikatakan  tidak  tahu  apa  yang  seharusnya  dilakukan,  maka  dapat mengakibatkan  terjadinya  ketidakjelasan  peran  (Fanani  et  al.,  2014).  Ketidakjelasan  peran  yang berkepanjangan  dapat  mengakibatkaan  terjadinya  ketidakpuasan  kerja,  mengurangi  rasa  percaya diri terhadap apa yang dilakukannya, dan dapat menghambat kinerja pekerjaan suatu organisasi. Ketidakjelasan  ini  merupakan  akibat  kekacauan  yang  terjadi  dalam  pendelegasian  tanggung jawab  kerja.  Banyak  pekerjaan  tidak  mempunyai  deskripsi  kerja  tertulis  dan  ketika  auditor diberitahu apa yang harus dilakukan, instruksinya tidak jelas  (Nurul, 2015). Sesuai dengan teori atribusi,  ketidakjelasan  peran  juga  merupakan  salah  satu  faktor  eksternal  dimana  dapat mempengaruhi tindakan auditor terhadap kinerja dari auditor tersebut.
Penelitian  Kurniawan  (2019)  menyatakan  bahwa role  ambiguity berpengaruh  negatif  dan signifikan  terhadap  kinerja  auditor.  Hasil  penelitian  tersebut  juga  sejalan  dengan  penelitian (Islami  &  Sukarmanto,  2021;  Rosally  &  Christiawan,  2016)  dimana  jika role  ambiguity mengalami peningkatan maka diprediksikan kinerja auditor akan menurun begitupun sebaliknya. Berdasarkan penjelasan tersebut, dalam penelitian ini akan dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H2: Role ambiguity berpengaruh negatif terhadap kinerja auditor.
Auditor  akan  mengalami  kondisi  dimana  memiliki  dua  peran  sekaligus  diwaktu  yang  sama, kondisi ini disebut konflik peran. Konflik peran ( role conflict ) ini dapat menimbulkan rasa tidak nyaman dalam bekerja, sehingga dapat menurunkan kinerja auditor secara keseluruhan (Fanani et al.,  2014).  Penelitian  Ndruru  (2019),  menyatakan  bahwa  konflik  peran  berpengaruh  terhadap kinerja auditor. Hasil penelitian tersebut sejalan dengan penelitian Yuliani (2018), dimana ketika auditor  mengalami  konflik  peran  maka  kemungkinan  besar  akan  mengalami  tekanan  dalam bekerja, sehingga dapat menimbukan dampak negatif yang memicu timbulnya ketegangan dalam bekerja serta menurunkan kinerja.
Kecerdasan  intelektual  merupakan  kemampuan  yang  dimiliki  untuk  melakukan  berbagai aktifitas  berfikir,  memecahkan  masalah,  dan  mampu  menyimpulkan  dan  mengelola  informasi (Purba  &  Nuryatno,  2019).  Kecerdasan  intelektual  termasuk  faktor  internal  yang  dimiliki  oleh auditor dalam teori atribusi. Dengan adanya kecerdasan intelektual yang dimiliki seorang auditor dapat  membantu  menghasilkan  kinerja  yang  baik  dikarenakan  auditor  tersebut  lebih  mudah mempelajari  hal  yang  baru  dan  mampu  menemukan  solusi  terhadap  masalah  yang  ada.  Tingkat kecerdasan  intelektual  seorang  auditor  dapat  dilihat  dari  caranya  mencari  solusi  dari  suatu masalah. Prestasi dalam kerja seorang auditor dapat memberikan hasil yang memuaskan sehingga dapat membuat kinerjanya meningkat. Berdasarkan penjelasan tersebut, dalam penelitian ini akan dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H3: Kecerdasan intelektual memoderasi pengaruh role conflict terhadap kinerja auditor.
Seorang  auditor  dapat  mengalami  ketidakjelasan  peran  ( role  ambiguity )  jika  merasa  tidak adanya  kejelasan  terkait  ekspektasi  pekerjaan  yang  diakibatkan  kurangnya  informasi  mengenai tugas dan pekerjaannya. Hal ini berdampak  pada tidak efisien dan terarah auditor dalam bekerja sehingga  dapat  menurunkan  kinerja  auditor  (Rosally  &  Christiawan,  2016).  Penelitian  Ndruru (2019),  menyatakan  bahwa  ketidakjelasan  peran  berpengaruh  terhadap  kinerja  auditor.  Hasil penelitian  tersebut  sejalan  dengan  penelitian  Yuliani  (2018),  dimana  ketidakjelasan  peran  dapat memicu stres kerja yang akan berdampak pada kinerja auditor. Apabila auditor kurang mendapat informasi  mengenai pekerjaannya maka akan  berpengaruh  terhadap hasil  kerja auditor dan akan
menimbulkan penurunan kinerja.
Teori atribusi menjelaskan bahwa tindakan individu dapat diakibatkan oleh faktor dalam diri maupun dari luar diri individu. Kecerdasan intelektual merupakan salah satu faktor yang berasal dari  dalam  diri  individu  (faktor  internal).  Kecerdasan  intelektual  pada  auditor  dapat  digunakan untuk memecahkan masalah yang dihadapi dalam lingkup kerja sehingga auditor lebih  gampang menemukan  solusi  untuk  meningkatkan  kinerjanya.  Seseorang  yang  memiliki  kecerdasan intelektual  mampu  berfikir  secara  kritis  sehingga  dapat  menemukan  informasi-informasi  yang berguna  untuk  membantu  menyelesaikan  pekerjaan  auditor  secara  cepat  dan  tepat.  Berdasarkan penjelasan tersebut, dalam penelitian ini akan dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H4: Kecerdasan intelektual memoderasi pengaruh role ambiguity terhadap kinerja auditor.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kuantitatif,  dimana  pendekatan  yang dilakukan  dengan  cara  menganalisis  data  ordinal  dari  hasil  jawaban  kuesioner  responden  dan data-data  angka  (rasio)  yang  diperoleh  dalam  pengumpulan  data.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  seluruh  auditor  yang  bekerja  di  kantor  Inspektorat  Provinsi  Sulawesi  Selatan.    Adapun jumlah populasi dalam penelitian ini yaitu 45 orang. Karena jumlah populasi dalam penelitian ini kurang  dari  100  maka  metode  pemilihan  sampel  yang  akan  digunakan  yaitu  metode  sampling jenuh atau sensus dimana semua anggota populasi dijadikan sampel. Sumber data yang digunakan dalam  penelitian  ini,  yaitu  data  primer.  Data  primer  yang  akan  dihasilkan  dalam  penelitian  ini adalah hasil dari tanggapan yang akan dijawab oleh auditor internal pemerintah pada Inspektorat Provinsi  Sulawesi  Selatan  terhadap  variabel-variabel  penelitian  yang  akan  diuji  melalui kuesioner.
Pengumpulan  data  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  penelitian  lapangan. Penelitian  lapangan  adalah  metode  penelitian  yang  dilakukan  untuk  mengumpulkan  data  primer yang  diperoleh  melalui  kuesioner.  Pernyataan  dalam  kuesioner  untuk  masing-masing  variabel dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala ordinal. Skala ini dirancang untuk melihat seberapa kuat subjek setuju atau tidak setuju dengan pernyataan dalam skala 5 poin (Sekaran & Bougie, 2013), yaitu: nilai 1 = sangat tidak setuju (STS), 2 = tidak setuju (TS), 3 = kurang setuju (KS), 4 = setuju (S), 5 = sangat setuju (SS). Metode analisis data yang akan dilakukan terdiri dari uji statistik deskriptif, uji outer model yang terdiri dari ( convergent validity, discriminant validity, composite  reability) .  Serta  pengujian  hipotesis  menggunakan  analisis full  model  Struktural Equation Modeling (SEM) dengan smartPLS.
Table 1. Definsi Operasional Variabel Variable Item Indicator Referensi Role conflict (X1) X1.1 Sumber daya manusia (Islami & Sukarmanto, 2021; Kurniawan, 2019) X1.2 Mengesampingkan aturan X1.3 Kegiatan yang tidak perlu X1.4 Arahan yang tidak jelas Role ambiguity (X2) X2.1 Wewenang (Ndruru et al., 2019; Yuliani et al., 2018) X2.2 Tanggung jawab X2.3 Kejelasan tujuan X2.4 Cakupan pekerjaan Kecerdasan Intelektual (X3) X3.1 Kemampuan memecahkan masalah (Choiriah, 2013; Dhari, 2019) X3.2 Intelegensi verbal X3.3 Intelegensi praktis Kinerja Auditor (Y) Y1.1 Kualitas kerja (Islami & Sukarmanto, 2021; Julianingtyas, 2018) Y1.2 Kuantitas kerja Y1.3 Ketepatan waktu

## HASIL
Responden dalam penelitian ini adalah auditor yang bekerja di Inspektorat Provinsi Sulawesi Selatan.  Berikut  ini  adalah  gambaran  mengenai  identitas  responden  yang  terdiri  dari  jenis kelamin, masa kerja, dan tingkat pendidikan.
Tabel 2. Data Demografi Variabel Pengukuran n % Jenis Kelamin Laki-laki 26 57,8% Perempuan 19 42,2% Tingkat Pendidikan D3 0 0% S1 9 20% S2 36 80% S3 0 0% Lama Kerja 2 - 10 Tahun 0 0% 11 - 20 Tahun 27 60% > 20 Tahun 18 40% Jabatan Auditor Utama 2 4,4% Auditor Madya 21 46,7% Auditor Muda 19 42,2% Auditor Pertama 3 6,7%
Sumber: Data primer diolah tahun 2022
Tabel 2 menunjukkan bahwa dari 45 responden yang merupakan auditor Inspektorat Provinsi Sulawesi  Selatan  terdapat  26  responden  atau  57,8%  yang  berjenis  kelamin  laki-laki  dan  sisanya 19  responden  atau  42,2%  yang  berjenis  kelamin  perempuan.  Sebagian  besar  pegawai  pada Inspektorat  Provinsi  Sulawesi  Selatan  yang  menjadi  responden  pada  penelitian  ini  memiliki tingkat  pendidikan  S2  yaitu  sebanyak  36  auditor  atau  80%  dari  jumlah  responden.  Sedangkan tingkat  pendidikan  S1  sebanyak  9  auditor  atau  20%  dari  jumlah  responden,  dan  tidak  terdapat auditor  dengan  tingkat  pendidikan  D3  dan  S3.  Berdasarkan  lama  kerja,  sebagian  besar  auditor telah  bekerja  selama  11-20  tahun,  yaitu  sebanyak  27  auditor  atau  60%  dari  jumlah  responden. Sedangkan  yang  bekerja  selama  2  -  10  tahun  yaitu  sebanyak  0  auditor  atau  0%  dari  jumlah responden.  Dan  yang  bekerja  diatas  20  tahun  yaitu  sebanyak  18  auditor  atau  40%  dari  jumlah responden.  Berdasarkan  jabatan,  auditor  dengan  jabatan  auditor  utama  sebanyak  2  orang  atau 4,4%,  auditor  madya  sebanyak  21  orang  atau  46,7%,  auditor  muda  sebanyak  19  orang  atau 42,2%, serta auditor pertama sebanyak 3 orang atau 6,7%.
Tabel 3. Analisis Statistik Deskriptif N  Minimum  Maximum Mean Std. Deviation Role conflict (X 1 ) 45 1.000 3.000 23.66 0.631 Role ambiguity (X 2 ) 45 4.000 5.000 46.75 0.461 Kecerdasan Intelektual (M) 45 3.000 5.000 43.18 0.486 Kinerja Auditor (Y) 45 3.000 5.000 43.01 0.454 Valid N (listwise) 45
Sumber : Data diolah, 2022.
Berdasarkan tabel 3, X1 memiliki nilai minimum 1, nilai maksimum 3, dan mean 23,66. Hal ini  berarti  nilai  minimum  responden  adalah  sangat  tidak  setuju  dan  nilai  maksimum  responden adalah  kurang  setuju.  Nilai  standar  deviasi  menunjukkan  adanya  penyimpangan  sebesar  0,631 dari nilai total rata-rata jawaban responden. Hal ini mengindikasikan bahwa hasil yang diperoleh baik, karena penyebaran data menunjukan hasil yang normal dan tidak menyebabkan bias.
Role ambiguity (X2) memiliki nilai minimum 4, nilai maksimum 5, dan mean 46,75. Hal ini berarti  nilai  minimum  responden  adalah  setuju  dan  nilai  maksimum  responden  adalah  sangat setuju.  Nilai  standar  deviasi  menunjukkan  adanya  penyimpangan  sebesar  0,461  dari  nilai  total
rata-rata  jawaban  responden.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  hasil  yang  diperoleh  baik,  karena penyebaran data menunjukan hasil yang normal dan tidak menyebabkan bias.
Kecerdasan  Intelektual (M)  memiliki nilai  minimum  3, nilai maksimum 5, dan mean 43,18. Hal  ini  berarti  nilai  minimum  responden  adalah  kurang  setuju  dan  nilai  maksimum  responden adalah sangat setuju. Nilai standar deviasi menunjukkan adanya penyimpangan sebesar 0,486 dari nilai total rata-rata jawaban responden. Hal ini mengindikasikan bahwa hasil yang diperoleh baik, karena penyebaran data menunjukan hasil yang normal dan tidak menyebabkan bias.
Kinerja Auditor (Y) memiliki nilai minimum 3, nilai maksimum 5, dan mean 43,01. Hal ini berarti  nilai  minimum  responden  adalah  kurang  setuju  dan  nilai  maksimum  responden  adalah sangat setuju. Nilai standar deviasi menunjukkan adanya penyimpangan  sebesar  0,454  dari nilai total  rata-rata  jawaban  responden.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  hasil  yang  diperoleh  baik, karena penyebaran data menunjukan hasil yang normal dan tidak menyebabkan bias.
Metode  analisis  utama  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan Structural  Equation  Model (SEM). Pengujian dilakukan dengan bantuan program Smart PLS 4.0. Gambar 1 menyajikan hasil pengujian Full Model SEM menggunakan PLS.
Gambar 1. Uji Full SEM Menggunakan smartPLS
Berdasarkan hasil pengujian menggunakan smartPL S sebagaimana di tunjukan pada Gambar 1,  dapat  diketahui  bahwa  tidak  terdapat  nilai loading  factor dibawah  0.70,  sehingga  tidak  harus dilakukan drop data  untuk  menghapus  indikator  yang  bernilai loading dibawah  0.70  agar memperoleh model yang baik.
Tabel 3. Uji Validitas Outer Loading Variabel Instrumen r-hitung Keterangan Role conflict X1.1 0.800 Valid X1.2 0.761 Valid X1.3 0.876 Valid X1.4 0.893 Valid X1.5 0.800 Valid X1.6 0.880 Valid
X1.7 0.932 Valid X1.8 0.875 Valid Role ambiguity X2.1 0.861 Valid X2.2 0.954 Valid X2.3 0.917 Valid X2.4 0.871 Valid X2.5 0.919 Valid X2.6 0.900 Valid X2.7 0.957 Valid X2.8 0.708 Valid Kecerdasan Intelektual X3.1 0.751 Valid X3.2 0.756 Valid X3.3 0.881 Valid X3.4 0.818 Valid X3.5 0.872 Valid X3.6 0.863 Valid Kinerja Auditor Y1.1 0.747 Valid Y1.2 0.776 Valid Y1.3 0.785 Valid Y1.4 0.778 Valid Y1.5 0.809 Valid Y1.6 0.813 Valid Y1.7 0.781 Valid Y1.8 0.825 Valid Y1.9 0.754 Valid Sumber : Output PLS, 2022
Berdasarkan  Tabel  3  menunjukkan  hasil  estimasi  perhitungan  uji outer  loading dengan menggunakan  PLS.  Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  X1.1  hingga  Y1.9  yang  merupakan indikator reflektif,  memiliki loading  faktor > 0,70 yang  berarti  bahwa semua  indikator konstruk adalah  valid.  Disimpulkan  bahwa  semua  indikator  valid  untuk  mengukur  konstruk  variabel role conflict role ambiguity , kecerdasan intelektual dan kinerja auditor.
Tabel 4. Hasil Pengujian Cronbach’s Alpha ,
Composite Reliability dan AVE Cronbachs Alpha Composite Reliability AVE Keterangan Kinerja Auditor 0.923 0.929 0.936 Reliabel Role ambiguity 0.913 0.953 0.927 Reliabel Role conflict 0.962 0.977 0.968 Reliabel Kecerdasan Intelektual 0.947 0.971 0.955 Reliabel Sumber: Output PLS, 2022
Hasil  pengujian  berdasarkan  Tabel  4  menunjukan  bahwa  hasil composite  reability maupun cronbach  alpha menunjukan  nilai  yang  memuaskan  yaitu  nilai  masing-masing  variabel  >  0,70. Nilai  AVE  yang  dihasilkan  oleh  semua  konstruk  di  atas  >  0,50.  Hal  tersebut  menunjukan konsistensi  dan  stabilitas  instrumen  yang  digunakan  tinggi.  Dengan  kata  lain  semua  konstruk yaitu  variabel role  conflict , role  ambiguity ,  kecerdasan  intelektual  dan  kinerja  auditor  sudah menjadi  alat  ukur  yang  fit,  dan  semua  pertanyaan  yang  digunakan  untuk  mengukur  masing- masing konstruk memiliki reliabilitas yang baik.
Tabel 5. Hasil Pengujian Discriminant Validity KI x RC KI x RA Kecerdasan Intelektual Kinerja Auditor Role ambiguity Role conflict KI x RC 1.000 KI x RA -0.355 1.000 Kecerdasan Intelektual -0.190 -0.007 0.825 Kinerja Auditor -0.284 -0127 0.468 0.786 Role ambiguity -0.183 0.036 -0.043 -0.222 0.889 Role conflict 0.248 -0.191 -0.227 -0.280 -0.317 0.854
Sumber : Output PLS, 2022
Berdasarkan  Tabel  5  menunjukan  bahwa  diagonal  adalah  nilai  akar  kuadrat  AVE  dan  nilai dibawahnya  adalah  korelasi  antar  konstruk.  Nilai  akar  kuadrat  dari  AVE  adalah 1,000;1,000;0,825;0,786;0,889 dan 0,854 dimana nilai korelasi masing-masing konstruk adalah > 0,70. Jadi terlihat bahwa nilai akar kuadrat AVE lebih tinggi daripada nilai korelasi maka dapat disimpulkan bahwa model valid karena telah memenuhi discriminant validity.

## Tabel 6. R-Square Konstruk Variabel
R Square Kinerja Auditor 0.436
Sumber: Output PLS, 2022
Dari  tabel  6  dapat  dilihat  nilai  R-Square  untuk  variabel  kinerja  auditor  sebesar  0,436  yang berarti  bahwa  termasuk  dalam  kategori moderate .  Nilai  R-square  kinerja  auditor  sebesar  0,436 atau  43,6%  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  kinerja  auditor  dapat  dijelaskan  oleh  variabel role conflict dan role  ambiguity dengan  kecerdasan  intelektual  sebagai  variabel  moderator  adalah sebesar 43,6% sedangkan sisanya 56,4% dapat dijelaskan dengan variabel lain yang tidak terdapat pada penelitian ini.
Tabel 7. Uji Hipotesis berdasarkan Path Coefficient Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values KI -> KA 0.325 0.323 0.143 2.271 0.023 RA -> KA -0.348 -0.328 0.155 2.248 0.025 RC -> KA -0.292 -0.291 0.147 1.994 0.046
Sumber: Output PLS, 2022
Hipotesis  pertama  menyatakan  terdapat  pengaruh  negatif  dan  signifikan  antara role  conflict terhadap kinerja auditor. Tabel 7 menunjukkan bahwa variabel role conflict memiliki T statistics sebesar  1,994,  dimana  nilai  T  statistics  >  t-tabel  (1,96)  dengan  tingkat  signifikan  sebesar  0,046 yaitu  lebih  kecil  dari  0,050.  Nilai  koefisien  parameternya  sebesar  0,292  dan  bertanda  negatif. Koefisien bertanda negatif menunjukkan adanya pengaruh yang berlawanan arah antara variabel role conflict (X1) dengan variabel kinerja auditor (Y). Semakin rendah role conflict yang dimiliki seorang  auditor  maka  kinerja  auditor  akan  semakin  meningkat.  Hal  ini  berarti  H1  diterima sehingga dapat dikatakan bahwa role conflict berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja auditor.
Hipotesis  kedua  menyatakan  terdapat  pengaruh  negatif  dan  signifikan  antara role  ambiguity terhadap  kinerja  auditor.  Tabel  7  menunjukkan  bahwa  variabel role  ambiguity memiliki T statistics sebesar 2,248, dimana nilai T statistics > t-tabel (1,96) dengan tingkat signifikan sebesar 0,025  yaitu  lebih  kecil  dari  0,050.  Nilai  koefisien  parameternya  sebesar  0,348  dan  bertanda negatif.  Koefisien  bertanda  negatif  menunjukkan  adanya  pengaruh  yang  berlawanan  arah  antara variabel role ambiguity (X2) dengan variabel kinerja auditor (Y). Semakin rendah role ambiguity yang  dimiliki  seorang  auditor  maka  kinerja  auditor  akan  semakin  meningkat.  Hal  ini  berarti  H2
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 7 Nomor 1, Januari 2023 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v7i1.1335
diterima  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa role  ambiguity berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap kinerja auditor.
Tabel 8. Uji Hipotesis berdasarkan Effect Moderasi Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values KI x RC -> KA -0.295 -0.246 0.136 2.173 0.030 KI x RA  -> KA -0.274 -0.209 0.160 1.710 0.087
Sumber: Output PLS, 2022
Hipotesis  ketiga  menyatakan  kecerdasan  intelektual  memoderasi  pengaruh role  conflict terhadap  kinerja  auditor.  Tabel  8  menunjukkan  bahwa  variabel role  conflict dimoderasi  oleh kecerdasan  intelektual  memiliki T  statistics sebesar  2,173,  dimana  nilai  T  statistics  >  t-tabel (1,96)  dengan  tingkat  signifikan  sebesar  0,030  yaitu  lebih  kecil  dari  0,050.  Nilai  koefisien parameternya  sebesar  0,295  dan  bertanda  negatif.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel kecerdasan  intelektual  merupakan  variabel  moderasi  yang  dapat  memperlemah  pengaruh role conflict dengan kinerja auditor sehingga H3 diterima.
Hipotesis  keempat  menyatakan  kecerdasan  intelektual  memoderasi  pengaruh role  ambiguity terhadap  kinerja  auditor.  Tabel  8  menunjukkan  bahwa  variabel role  ambiguity dimoderasi  oleh kecerdasan  intelektual  memiliki T  statistics sebesar  1,710,  dimana  nilai T  statistics <  t-tabel (1,96)  dengan  tingkat  signifikan  sebesar  0,087  yaitu  lebih  besar  dari  0,050.  Nilai  koefisien parameternya  sebesar  0,274  dan  bertanda  negatif.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel kecerdasan  intelektual  merupakan  variabel  moderasi  yang  tidak  dapat  memperlemah  pengaruh role ambiguity dengan kinerja auditor sehingga H4 ditolak.

## PEMBAHASAN
Pengaruh role conflict terhadap kinerja auditor
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  hipotesis  1  yang  diajukan  diterima.  Dengan demikian  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa role  conflict berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap  kinerja  auditor  secara  empiris  dapat  dibuktikan  pada  kantor  Inspektorat  Provinsi Sulawesi  Selatan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  ketika  auditor  dihadapkan  dengan  konflik  peran maka akan menurunkan kinerja auditor tersebut. Artinya, seorang auditor yang memiliki konflik peran  yang  tinggi  maka  berkemungkinan  mengalami  penurunan  terhadap  kinerja  auditor  dan begitu pula sebaliknya apabila auditor memiliki konflik peran yang rendah maka berkemungkinan terjadi peningkatan terhadap kinerja auditor.
Hasil penelitian ini didukung oleh teori atribusi yang dikemukakan oleh Heider  (1958) yang menjelaskan  mengenai  bagaimana  kita  menentukan  penyebab  atau  motif  mengenai  perilaku seseorang.  Ketika  mengamati  perilaku  seseorang  kita  mencoba  menentukan  apakah  perilaku tersebut dipicu secara internal ataupun eksternal. Role conflict masuk kedalam faktor yang berasal dari  luar  (eksternal)  dimana  dapat  mempengaruhi  perilaku  auditor  terhadap  kinerja  dari  auditor tersebut khususnya pada auditor Inspektorat Provinsi Sulawesi Selatan. Role conflict merupakan sebuah  perbedaan  yang  timbul  dikarenakan  mekanisme  pengendalian  organisasi  tidak  sesuai dengan  aturan  dan  prinsip  yang  berlaku.  Hal  ini  biasa  terjadi  akibat  adanya  dua  perintah  yang berbeda disaat yang bersamaan dan pelaksanaan salah satu perintah dapat membuat perintah lain terabaikan (Fanani et al., 2014).
Auditor  inspektorat  memiliki  peran  penting  dalam  suatu  pemerintahan  daerah  dimana diharapkan untuk meningkatkan tata kelola pemerintahan. Keberhasilan inspektorat tidak terlepas dari kinerja auditor. Kinerja akan menjadi perhatian utama dalam menilai baik maupun buruknya seorang auditor dalam menangani sebuah kasus atau masalah. Oleh karena itu auditor diharapkan dapat mengelola konflik yang ada dengan baik, apabila konflik tidak dikelola dengan baik maka memungkinkan  auditor  menghasilkan  kinerja  yang  buruk.  Meningkatnya role  conflict dapat
meyebabkan kinerja auditor menurun karena tidak diikuti dengan konsentrasi yang tinggi  dalam melaksanakan  pekerjaannya.  Akibat  lainnya  yang  bisa  ditimbulkan  adalah  ketidaknyamanan dalam  bekerja,  ketegangan  kerja  dan  berbagai  hal  negatif  lainnya  yang  berdampak  pada  hasil kerjaan yang tidak maksimal.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Cendana  &  Suaryana, 2018; Fanani et al., 2014; Kurniawan, 2019; Lismawati et al., 2022) yang berkaitan tentang role conflict dan  kinerja  auditor  menemukan  adanya  pengaruh  yang  signifikan  antara role  conflict terhadap  kinerja  auditor.  Hasil  penelitian  berbeda  ditemukan  oleh  (Effendi,  2019;  Iswarasari  & Kusumawati,  2018;  Lase  et  al.,  2019)  yang  menyatakan  bahwa role  conflict tidak  berpengaruh terhadap kinerja auditor.
Pengaruh role ambiguity terhadap kinerja auditor
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  hipotesis  2  yang  diajukan  diterima.  Dengan demikian  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa role  ambiguity berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap  kinerja  auditor  secara  empiris  dapat  dibuktikan  pada  kantor  Inspektorat  Provinsi Sulawesi  Selatan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  ketika  auditor  dihadapkan  dengan  ketidakjelasan peran maka dapat menurunkan kinerja auditor tersebut. Artinya, seorang auditor yang mengalami ketidakjelasan  peran  yang  tinggi  maka  berkemungkinan  mengalami  penurunan  terhadap  kinerja auditor  dan  begitu  pula  sebaliknya  apabila  auditor mengalami  ketidakjelasan  peran yang  rendah maka berkemungkinan terjadi peningkatan terhadap kinerja auditor.
Hasil penelitian ini didukung oleh teori atribusi yang dikemukakan oleh Heider (1958) yang menjelaskan  mengenai  bagaimana  kita  menentukan  penyebab  atau  motif  mengenai  perilaku seseorang.  Ketika  mengamati  perilaku  seseorang  kita  mencoba  menentukan  apakah  perilaku tersebut  dipicu  secara  internal  ataupun  eksternal.  Selain role  conflict , role  ambiguity juga termasuk kedalam faktor yang berasal dari luar (eksternal) dimana dapat mempengaruhi perilaku auditor  terhadap  kinerja  dari  auditor  tersebut  khususnya  pada  auditor  Inspektorat  Provinsi Sulawesi Selatan. Role ambiguity merupakan suatu kondisi dimana auditor merasa informasi yang dibutuhkan dalam melaksanakan pekerjaannya belum terpenuhi serta respon lingkungan atas hasil pekerjaannya  belum  tercukupi.  Kondisi  tersebut  akan  membuat  auditor  mengalami ketidaknyamanan maupun kebingungan ketika bekerja, sehingga auditor menjadi tidak produktif dan membuat kinerjanya menurun (Rosally & Christiawan, 2016).
Apabila  seorang  auditor  tidak  memperoleh  kejelasan  mengenai  pekerjaan  yang  harus dikerjakan  atau  dapat  dikatakan  tidak  tahu  apa  yang  seharusnya  dilakukan,  maka  dapat mengakibatkan  terjadinya  ketidakjelasan  peran  (Fanani  et  al.,  2014).  Selain  itu  auditor  yang menghadapi  ketidakjelasan  peran  di  tempat  kerja,  maka  mudah  menimbulkan  ketegangan  kerja, mendorong  ketidakpuasan  kerja,  mengurangi  kepercayaan  diri,  dan  dapat  menghambat  kinerja. Hal  ini  diakibatkan  karena  auditor  tidak  memiliki  informasi  yang  cukup  untuk  menyelesaikan tugasnya  sehingga  cenderung  membuat  auditor  melakukan  pekerjaannya  dengan  kurang  efektif yang berdampak pada menurunnya kinerja auditor tersebut.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Islami  &  Sukarmanto, 2021; Kurniawan, 2019; Rosally & Christiawan, 2016) yang berkaitan tentang role ambiguity dan kinerja  auditor  menemukan  adanya  pengaruh  yang  negatif  dan  signifikan  antara role  ambiguity terhadap kinerja auditor. Hasil penelitian berbeda ditemukan oleh (Lase et al., 2019; Novkalia & Cahyaningsih,  2019;  Yusriwarti  &  Fuadi,  2020)  yang  menyatakan  bahwa role  ambiguity tidak berpengaruh terhadap kinerja auditor.
Kecerdasan intelektual memoderasi pengaruh role ambiguity terhadap kinerja auditor Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  hipotesis  3  yang  diajukan  diterima.  Dengan demikian  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa  kecerdasan  intelektual  memoderasi  pengaruh role conflict terhadap kinerja auditor secara empiris dapat dibuktikan pada kantor Inspektorat Provinsi Sulawesi  Selatan.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  ketika  auditor  memiliki  kecerdasan  intelektual yang tinggi kemungkinan besar dapat mengatasi setiap konflik peran yang dihadapi auditor dalam menjalankan kinerjanya.
Hasil penelitian ini didukung oleh teori atribusi yang dikemukakan oleh Heider  (1958) yang
menjelaskan  mengenai  bagaimana  kita  menentukan  penyebab  atau  motif  mengenai  perilaku seseorang.  Ketika  mengamati  perilaku  seseorang  kita  mencoba  menentukan  apakah  perilaku tersebut dipicu secara internal ataupun eksternal. Kecerdasan intelektual termasuk kedalam faktor yang berasal dari dalam diri seseorang (internal) dan role conflict termasuk kedalam faktor yang berasal  dari  luar  (eksternal)  dimana  dapat  mempengaruhi  perilaku  auditor  terhadap  kinerja  dari auditor tersebut khususnya pada auditor Inspektorat Provinsi Sulawesi Selatan.
Kecerdasan  intelektual  dapat  membantu  auditor  saat  dihadapkan  dengan  tekanan  maupun tuntutan  peran  yang  dimiliki  auditor  tersebut  dalam  mencapai  kenerja  yang  baik.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  konflik  peran  yang  merupakan  sebuah  kondisi  psikologis  yang  dialami auditor  yang  disebabkan  karena  adanya  dua  perintah  yang  bertentangan  sehingga  timbul  rasa tidak  nyaman  dalam  bekerja  yang  berdampak  pada  penurunan  kinerja,  akan  tetapi  melalui kecerdasan  intelektual  yang  tinggi,  kinerja  auditor  akan  tetap  stabil  atau  tetap  terjaga,  sehingga auditor tetap mampu bertahan dalam situasi konflik yang terjadi.
Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  penelitian  (Susmiyati  &  Sitorus,  2016)  yang menemukan  bahwa  kecerdasan  intelektual  sebagai  variabel  moderating  memperlemah  pengaruh konflik  peran  dan  ketidakjelasan  peran  terhadap  kinerja  auditor,  hal  ini  menunjukkan  bahwa auditor dengan kecerdasan intelektual yang tinggi maka dapat membantu setiap konflik peran dan ketidakjelasan peran yang dihadapi auditor dalam menjalankan kinerjanya.
Kecerdasan intelektual memoderasi pengaruh role ambiguity terhadap kinerja audit Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  hipotesis  4  yang  diajukan  ditolak.  Dengan demikian  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa  kecerdasan  intelektual  memoderasi  pengaruh role ambiguity terhadap kinerja auditor secara empiris tidak dapat dibuktikan pada kantor Inspektorat Provinsi Sulawesi Selatan. Hasil ini menunjukkan bahwa kecerdasan intelektual bukan moderasi pengaruh antara ketidakjelasan peran terhadap kinerja auditor.
Hasil penelitian ini didukung oleh teori atribusi yang dikemukakan oleh Heider  (1958) yang menjelaskan  mengenai  bagaimana  kita  menentukan  penyebab  atau  motif  mengenai  perilaku seseorang.  Ketika  mengamati  perilaku  seseorang  kita  mencoba  menentukan  apakah  perilaku tersebut dipicu secara internal ataupun eksternal. Kecerdasan intelektual termasuk kedalam faktor yang  berasal  dari  dalam  diri  seseorang  (internal)  dan role  ambiguity termasuk  kedalam  faktor yang  berasal dari  luar (eksternal) dimana dapat mempengaruhi perilaku auditor terhadap kinerja dari auditor tersebut khususnya pada auditor Inspektorat Provinsi Sulawesi Selatan.
Ketidakjelasan  peran  merupakan  kondisi  dimana  auditor  merasa  informasi  yang  dibutuhkan dalam  melaksanakan  pekerjaannya  tidak  jelas,  auditor  yang  mengalam  kondisi  ini  cenderung melaksanakan  pekerjaan  dengan  kurang  efektif  yang  berdampak  pada  penurunan  kinerja. Kecerdasan intelektual pada auditor dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang dihadapi dalam  lingkup  kerja  sehingga  auditor  lebih  mudah  menemukan  solusi  untuk  meningkatkan kinerjanya.    Pada  penelitian  ini,  ditolaknya  hipotesis  mungkin  disebabkan  karena  kebanyakan responden adalah auditor senior yang memiliki pengalaman kerja yang relatif banyak dan sering melakukan  audit.  Ketidakjelasan  peran  cenderung  dialami  auditor  senior,  sehingga  walaupun mereka  mengalami ketidakjelasan  peran namun auditor dapat mengatasinya dengan  pengalaman yang cukup sehingga dapat mencapai kinerja yang tinggi (Fanani et al., 2014). Hasil penelitian ini tidak  sejalan  dengan  penelitian  (Setiawan,  2018)  yang  menemukan  bahwa  kecerdasan  spiritual mampu memoderasi efek ambiguitas peran terhadap kinerja akuntan publik. Begitu pula dengan penelitian  (Susmiyati  &  Sitorus,  2016)  yang  menemukan  bahwa  kecerdasan  intelektual  sebagai variabel  moderating  memperkuat  pengaruh  kelebihan  peran  terhadap  kinerja  auditor,  hal  ini menunjukkan  bahwa  auditor  dengan  kecerdasan  intelektual  yang  tinggi  maka  tidak  dapat membantu setiap kelebihan peran yang dihadapi auditor dalam menjalankan kinerjanya.

## KESIMPULAN
Dari  studi  yang  dilakukan,  kami  menemukan  bahwa Role  conflict berpengaruh  negatif  dan signifikan  terhadap  kinerja  auditor. Role  ambiguity berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap pencegahan  fraud.  Kecerdasan  intelektual  dapat  memoderasi  pengaruh role  conflict terhadap kinerja auditor. Kecerdasan intelektual tidak dapat memoderasi pengaruh role ambiguity terhadap
kinerja  auditor.  Hasil  penelitian  ini  dapat  memberikan  implikasi  bagi  peneliti,  yaitu  model penelitian  yang  dikembangkan  perspektif  untuk  mengkaji  tingkat  signifikansi  dan  hubungan masing-masing  faktor  terhadap  kinerja  auditor.  Hasil  penelitian  ini  berimplikasi  pada  peranan teori  atribusi,  teori  ini  menjelaskan  proses  bagaimana  kita  menentukan  penyebab  dan  motif tentang perilaku auditor terhadap kinerjanya yang meliputi penyebab yang berasal dari dalam diri seseorang  (interal)  seperti  kecerdasan  intelektual  dan  penyebab  yang  mengacu  pada  lingkungan yang memengaruhi (eksternal) seperti role conflict dan role ambiguity. Hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi mengenai faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi kinerja auditor guna  meningkatkan  kinerja  auditor  dalam  melaksanakan  tugasnya.  Selain  itu,  dapat  menjadi bahan pertimbangan bagi inspektorat untuk mencari solusi apalbila kinerja auditor nya mengalami penurunan. Bagi peneliti selanjutnya sebaiknya tidak terpaku pada faktor-faktor yang ada dalam penelitian ini saja, namun dapat menambah ataupun mempertimbangkan faktor-faktor lain seperti pengalaman,  budaya  organisasi,  independensi,  profesionalisme,  dll  yang  mungkin  dapat mempengaruhi  kinerja  auditor.  memperluas  atau  menambahkan  penyebaran  sampel  selain Inspektorat  Provinsi  Sulawesi  Selatan  sehingga  memungkinkan  perbedaan  hasil    dari  penelitian ini atau tingkat generalisasi analisis yang lebih akurat.

## REFERENSI
Agrah,  F.  (2017).  The  Effect  of  Education,  Experience,  and  the  Role  of  Supervisors  on  the
Quality of Government Internal Audit. Hasanuddin University. https://repository.unair.ac.id/95823/
Cendana,  D.  K.,  &  Suaryana,  I.  (2018).  Pengaruh  Konflik  Peran  dan  Ketidakjelasan  Peran terhadap  Kinerja  Auditor  Dengan  Emotional  Quotient  Sebagai  Variabel  Pemoderasi.  E-
Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 22(2), 1141–1169.
https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/1918166
Choiriah,  A.  (2013).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Kecerdasan  Intelektual,  Kecerdasan Spiritual  dan Etika  Profesi  terhadap  Kinerja  Auditor  dalam  Kantor  Akuntan  Publik.  Jurnal Akuntansi, 1(1). http://ejournal.unp.ac.id/students/index.php/akt/article/view/107
Dhari,  S.  R.  (2019).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  (eq),  Kecerdasan  Intelektual  (iq), Kecedasan  Spritual  (sq),  Kecerdasan  Sosial,  Etika  Profesi,  Kompetensi  dan  Independensi terhadap Kinerja Auditor (Studi Pada Kantor Akuntan Publik Kota Pekanbaru  dan Batam). Universitas Islam Riau. http://repository.uir.ac.id/id/eprint/5835 Effendi,  B.  (2019). Role  conflict , Role  ambiguity ,  Independence  and  Auditor  Performance. STATERA:
Journal
of Accounting
and
Finance, 1(2), 155–166.
https://doi.org/10.33510/statera.2019.1.2.65-77
Fanani,  Z.,  Hanif,  R.  A.,  &  Subroto,  B.  (2014).  Pengaruh  Struktur  Audit,  Konflik  Peran,  dan Ketidakjelasan Peran terhadap Kinerja Auditor. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Indonesia, 5(2), 139–155. http://www.jke.feb.ui.ac.id/index.php/jaki/article/view/2876/2256 Heider, F. (1958). The Psychology Of Interpersonal Relations New York Wiley. Islami, H., & Sukarmanto, E. (2021). Pengaruh Role conflict , Role ambiguity , dan Role Overload terhadap Kinerja Auditor. Prosiding Akuntansi, 6(2), 608–611.
http://dx.doi.org/10.29313/.v6i2.23407
Iswarasari, D., & Kusumawati, E. (2018). Pengaruh Konflik Peran, Ambiguitas Peran, Motivasi,
Komitmen  Organisasi,  Dan  Independensi  Terhadap  Kinerja  Auditor  (Studi  Empiris  pada Kantor Akuntan Publik di Surakarta dan Yogyakarta). http://hdl.handle.net/11617/10415 Julianingtyas, B. N. (2018). Locus of control, Leadership Style and Organizational Commitment onAuditor Performance. Accounting Analysis Journal, 1(1).
https://doi.org/10.15294/aaj.v1i1.454
Kurniawan,  R.  A.  (2019).  Pengaruh  Konflik  Peran  dan  Ketidakjelasan  Peran  terhadap  Kinerja Auditor  Internal.  JASa  (Jurnal  Akuntansi,  Audit  Dan  Sistem  Informasi  Akuntansi),  3(1), 52–62. https://doi.org/10.36555/jasa.v3i1.458 Lase, E., Putri, A. P., & Tarigan, A. E. (2019).  The Effect of Role conflict , Role ambiguity , and Audit Structure on Auditor Performance at a Public Accounting Firm in Medan. Journal of Economic and Business Research, 4(2), 89–105. https://doi.org/10.33633/jpeb.v4i2.2489
Lismawati,  L.,  Marietza,  F.,  &  Yuliana,  C.  (2022).  Pengaruh  Konflik  Peran  terhadap  Kinerja Auditor dengan Stres Kerja sebagai Variabel Mediasi. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(S1), 69–78. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10iS1.1989 Mangkunegara,  A.  A.  A.  P.  (2014).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan.  Remaja Rosdakarya.
Miftah,
T. (2015).
Perilaku
Organisasi Konsep dasar dan aplikasinya.
http://repo.unikadelasalle.ac.id/index.php?p=show_detail&id=11771&keywords= Mulyadi. (2014). Auditing 1. 6thed. In Jakarta: Salemba Empat. Ndruru, F. A., Hardi, H., & Wiguna, M. (2019). The Effect of Role conflict , Role ambiguity , Self Efficacy,  and  Spiritual  Quotient  on  Auditor  Performance.  Journal  of  Accounting  and Finance, 8(2), 1–8. https://ejournal.unisi.ac.id/index.php/jak/article/view/913 Novkalia,  V.,  &  Cahyaningsih,  C.  (2019).  Pengaruh  Struktur  Audit,  Ketidakjelasan  Peran,  Dan Konflik  Peran  Terhadap  Kinerja  Auditor  Internal  Pemerintah  (studi  Pada  Badan Pengawasan  Keuangan  Dan  Pembangunan  (bpkp)  Di  Provinsi  Jawa  Barat  Periode  2019).
EProceedings of Management, 6(2). https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/1
0076
Nurul,  A.  (2015).  Pengaruh  Ketidakjelasan  Peran,  Konflik  Peran,  Profesionalisme,  Budaya Organisasi,  dan  Tekanan  Anggaran  Waktu  (Time  Budget  Pressure)  Terhadap  Kinerja Auditor  (Studi  Kasus  pada  Kantor  Perwakilan  BPKP  RI  Propinsi  Jawa  Tengah).  Skripsi. Universitas Negeri Semarang. http://repository.unsoed.ac.id/4817/
Purba,  S.  F.,  &  Nuryatno,  M.  (2019).  Kecerdasan  Emosional  Sebagai  Pemoderasi  Pengaruh Skeptisme  Profesional,  Independensi,  Time  Pressure,  Locus  Of  Control  Terhadap Kemampuan Auditor Dalam Mendeteksi Kecurangan. Jurnal Akuntansi Trisakti, 6(2), 325– 344. https://doi.org/10.25105/jat.v6i2.5495
Robbins,  S.  P.,  &  Judge,  T.  A.  (2013).  Essentials  of  Organizational  Behavior.  In  Pearson  (Vol. 12). https://id1lib.org/book/5156824/48bfac Rosally,  C.,  &  Christiawan,  Y.  J.  (2016).  Influence  of Role  conflict s,  Role  Uncertainty, andOrganizational  Commitment  onAuditor  Performance.  Business  Accounting  Review, 4(1), 31–40. http://publication.petra.ac.id/index.php/akuntansi-bisnis/article/view/6655 Ruhbaniah, A., Agusdin, A., & Alamsyah, A. (2017). Determinan Kinerja Auditor Internal Pada Inspektorat  Se-Pulau  Lombok.  EKUITAS  (Jurnal  Ekonomi  Dan  Keuangan),  1(1),  66–84. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2017.v1.i1.25
Seran, M., & Herwiyanti, E. (2019). Theoretical Review of Internal Auditors: Professional Ethics, Intellectual  Intelligence,  andEmotional  Intelligence.  Journal  of  Accounting,  13(1),  54–71. http://ejournal.atmajaya.ac.id/index.php/JARA/article/view/a04
Setiawan, T. H. (2018). Pengaruh Role conflict , Role ambiguity , Role Overload terhadap Kinerja Akuntan  Publik  dengan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Pemoderasi.  Jakarta:  Fakultas
Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/39818 Suartana, I. W. (2010). Akuntansi Keperilakuan: Teori dan Implementasi. Susmiyati, S., & Sitorus, R. R. (2016). Pengaruh Tekanan Peran terhadap Kinerja Auditor dengan Kecerdasan  Intelektual  Sebagai  Variabel  Moderating.  Jurnal  Akuntansi  Manajerial (Managerial Accounting Journal), 1(2). https://core.ac.uk/download/pdf/268463151.pdf Syamsu,  N.  N.,  Soelton,  M.,  Nanda,  A.,  Putra,  R.  L.,  &  Pebriani,  P.  (2019).  Bagaimanakah Konflik Peran dan Beban Kerja Mempengaruhi Kinerja Karyawan dengan Burnout sebagai Variabel
Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 5(1).
https://www.researchgate.net/profile/Mochamad-Soelton/publication/332914424
Yuliani,  A.,  Purnamasari,  P.,  &  Maemunah,  M.  (2018).  Pengaruh Role  conflict dan Role ambiguity terhadap Kinerja Auditor dengan Emotional Quotient Sebagai Variabel Moderasi. Prosiding Akuntansi, 575–579. http://dx.doi.org/10.29313/.v0i0.13199
Yusriwarti,  Y.,  &  Fuadi,  I.  (2020).  Pengaruh  Ambiguitas  Peran  dan  Motivasi  terhadap  Kinerja Auditor Pada Kantor Akuntan Publik Di Pekanbaru. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 9(1), 81–90. https://ejournal.unisi.ac.id/index.php/jak/article/view/1125