## Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Nakes UPT Puskesmas
Prasta Osakawa Tambora, Muhardi*, Albert Hendarta
Program Studi Magister Manajemen, Program Pascasarjana, Universitas Islam Bandung

## A R T I C L E   I N F O
Article history : Received  : 14/10/2023 Revised : 20/12/2023
Published  : 6/7/2024
Creative Commons Attribution- NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Volume : 4
No. : 1 Halaman  : 17 - 26 Terbitan  : Juli 2024
Terakreditasi Sinta Peringkat 5 berdasarkan Ristekdikti No. 72/E/KPT/2024

## A B S T R A K
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh  gaya  kepemimpinan  dan budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja  di  Puskesmas  Kujangsari  dan Puskesmas  Pasawahan.  Metode  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif  dengan  analisis  deskriptif  dan  analisis  regresi  berganda.  Sumber penelitian  ini  menggunakan  data  primer.  Pengumpulan  data  menggunakan kuesioner. Sampel penelitian ini sebanyak 104 tenaga kerja dengan menggunakan teknik  total  sampling.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  gaya  kepemimpinan memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Kepuasan  Kerja  Puskesmas Kujangsari  dan  Pasawahan,  dengan  pengaruh  langsung  sebesar  54,32%  dan pengaruh  tidak  langsung  sebesar  15,77%.  Budaya  Organisasi  memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas  Pasawahan,  dengan  pengaruh  sebesar  4,58%  dan  pengaruh  tidak langsung sebesar 15,77%.  Diperoleh bahwa  Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Kepuasan  Kerja Puskesmas  Kujangsari  dan  Puskesmas  Pasawahan.  Budaya  Organisasi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap memberikan pengaruh simultan sebesar  86,6%  terhadap  Kepuasan  Kerja,  sedangkan  sisanya  sebesar  13,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati di dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja

## A B S T R A C T
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  leadership  style  and organizational  culture  on  job  satisfaction  in  Puskesmas  Kujangsari  dan Puskesmas Pasawahan. This research method uses a quantitative approach with descriptive analysis and multiple regression analysis. This research source uses primary data. The data collection in this study used a questionnaire. The sample of this study were 104 health workers using total sampling technique. The results of  this  study  indicate  that  leadership  style  has  a  significant  influence  on  job satisfaction  in  Puskesmas  Kujangsari  dan  Pasawahan,  with  a  direct  effect  of 54.32% and an indirect effect of 15.77%. Organizational Culture has a significant influence  on  the  work  satisfaction  in  Puskesmas  Kujangsari  Puskesmas Pasawahan, with an direct effect of 4.58% and an indirect effect of 15.77%. It was found that leadership style and organizational culture had a significant influence on  job  satisfaction  in  Puskesmas  Kujangsari  dan  Puskesmas  Pasawahan. Organizational culture provides a significant influence on giving a simultaneous influence of 86.6% on job satisfaction, while the remaining 13.4% is influenced by other factors not observed in this study
Keywords : Leadership Style, Organizational Culture, Job Satisfaction

## A. Pendahuluan
Tenaga  Kesehatan  merupakan  sumber  daya  manusia  di  puskesmas.  Sumber  daya  manusia  merupakan faktor  yang  sangat  penting  dalam  sebuah  organisasi  baik  organisasi  dalam  skala  besar  maupun  kecil.  Pada organisasi berskala besar, sumber daya manusia dipandang sebagai unsur yang sangat menentukan dalam proses pengembangan  usaha,  peran  sumber  daya  manusia  menjadi  semakin  penting  (Effendi,  1995).  Perkembangan dunia usaha akan terealisasi apabila ditunjang oleh sumber daya manusia yang berkualitas.
Kualitas dari pemimpin seringkali dianggap sebagai faktor terpenting dalam keberhasilan atau kegagalan organisasi  (Bass  dalam  Menon,  2002)  demikian  juga  keberhasilan  atau  kegagalan  suatu  organisasi  baik  yang berorientasi bisnis maupun publik, biasanya dipersepsikan sebagai keberhasilan atau kegagalan pemimpin. Begitu pentingnya peran pemimpin sehingga isu mengenai pemimpin menjadi fokus yang menarik perhatian para peneliti bidang  perilaku  keorganisasian.  Pemimpin  memegang  peran  kunci  dalam  memformulasikan  dan mengimplementasikan strategi organisasi (Raharjo & Nafisah, 2006). Pimpinan perlu melakukan pembinaan yang sungguh- sungguh terhadap karyawan agar dapat menimbulkan kepuasan dan komitmen organisasi sehinga pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja yang tinggi.
Suatu  gaya  kepemimpinan  dari  seorang  pemimpin  berpengaruh  terhadap  hasil  akhir  kinerja  yang  ada hubungannya  dengan  kepuasan  kerja  pegawai.  Gaya  kepemimpinan  adalah  suatu  cara  yang  digunakan  oleh seorang  pemimpin  dalam  mempengaruhi  perilaku  orang  lain.  Gaya  kepem i m pi nan  m er upakan  nor m a peri l aku  yang  di perg unakan  ol eh  seseor an g  pada  saat   or ang   tersebut  mencoba  mempengaruhi perilaku orang lain. Masing-masing gaya tersebut memiliki keunggulan dan kelemahan. Seorang pemimpin akan menggunakan gaya kepemimpinan sesuai kemampuan dan kepribadiannya (Marzuki, 2002).
Budaya  Organisasi  sangat penting, sebab merupakan kebiasaan  – kebiasaan pada  suatu  organisasi  yang memiliki norma – norma perilaku yang juga diikuti oleh para anggotanya. Budaya organisasi dapat membantu kerja  karyawan,  sebab  menciptakan  suatu  tingkat  motivasi  yang  luar  biasa  bagi  karyawan  untuk  memberikan kemampuan terbaik dalam memanfaatkan kesempatan yang di ber i kan  ol eh  or gani sasi nya.  Ni l ai   –  ni l ai yang  di anut   bersam a  m em buat   karyawan  m er asa  nyam an  beker j a,  m em i l i ki   kom it m en   dan kesetiaan serta membuat karyawan mempertahankan keunggulan ditengah persaingan antar karyawan.
UPT Puskesmas Kujangsari merupakan puskesmas tingkat kecamatan yang membina 3 puskesmas jejaring yaitu Puskesmas Cijagra lama, Puskesmas Cijagra Baru dan Puskesmas Suryalaya, diharapkan mampu memberi pelayanan  kesehatan  yang  bermutu,  sesuai  kaidah  –kaidah  berlaku.  Dalam  rangka  meningkatkan  kinerja karyawan  yang  bertugas  di  UPT  Puskesmas  Kujangsari  telah  melakukan  upaya  –  upaya  sebagai  berikut:  (1) Menyediakan ruang kerja yang nyaman. ( 2 )   M el e ng k a p i   k e b u t u h a n   k a r ya w a n   d a l a m   m em b e r i k a n p e l a y a n a n   k e p a d a  p a si e n   d e n g a n   p e ra l a t a n   y a n g   m e m a d a i . (3) Menyelenggarakan pertemuan rutin antara  kepala  puskesmas  dan  karyawan.  Meskipun  jumlah  kunjungan  meningkat,  pada  kenyataannya  masih banyak keluhan pasien sehubungan dengan kinerja karyawan di UPT Puskesmas Kujangsari hal ini ditunjukkan hasil survey sebagai studi pendahuluan yang dilakukan pada bulan Oktober 2018 tentang persepsi pasien terhadap kinerja tenaga kesehatan terhadap 25 orang pasien yang pernah berobat di UPT Puskesmas Kujangsari didapatkan ada 5 orang mengeluh karyawan bekerja tidak dengan teliti, 15 orang yang mengeluhkan tentang karyawan yang kurang ramah, 13 orang mengeluhkan tentang tentang karyawan yang tidak memberikan informasi dengan jelas dan  14  orang  mengeluh  karena  karyawan  kurang  respon  terhadap  keluhan  pengunjung  UPT  Puskesmas Kujangsari.
Dari hasil pantauan penulis selama tiga hari berturut-turut pada bulan Oktober 2018 didapatkan hanya 27 karyawan telah siap melayani pengunjung, ruang lainya karyawan yang seharusnya bertugas belum hadir di poli pada saat jam mulai pelayanan, sesuai kesepakatan jam efektif mulai pelayanan poli pada jam 7.30. Sumber data yang di dapat dari bagian tata usaha, ada keluhan ternyata ada karyawan yang tidak melengkapi beberapa data laporan yang merupakan salah satu tanggung jawab dari seorang karyawan dalam memberi pelayanan di UPT Puskesmas Kujangsari, Ini merupakan salah satu indikator bahwa para karyawan belum bekerja secara optimal dan tidak mematuhi sesuai aturan yang ada.
Melalui  kajian  yang  telah  dijelaskan  melalui  latar  belakang  di  atas  maka  tujuan  dari  dilakukannya penelitian  ini  adalah:  (1)  Gaya  kepemimpinan  kepala  puskesmas  di  UPT  Puskesmas  K u j a n g s a r i   dan Puskesmas  Pasawahan.  (2)  Budaya  organisasi  di  UPT  Puskesmas  Kujangsari  dan  Puskesmas  Pasawahan.  (3) Kepuasan kerja tenaga  k es e h a t a n   d i   UPT Puskesmas  K u j a n g s a r i   d a n   Pu s k e s m a s   P a sa w a h a n .   ( 4 ) Pengaruh  gaya  kepemimpinan  terhadap  kepuasan  kerja  tenaga  kesehatan  di  UPT  Puskesmas  Kujangsari  dan
Puskesmas  Pasawahan.  (5)  Pengaruh  budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja  tenaga  kesehatan  di  UPT Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan. Dan (6) Pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja tenaga kesehatan di UPT Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan.

## B. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif  dan  verifikatif  dengan  pendekatan  rancangan penelitian cross sectional yang berarti pengambilan data dilakukan dalam satu waktu. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu data yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada responden. Menurut (Sugiyono, 2016) m e t o d e   d es k r i pt i f  a d a l a h   m e t o d e   p e n e l i t i a n  y a n g   m e m i l i k i  tujuan untuk menggambarkan, menjelaskan keadaan yang ada pada variabel penelitian berdasarkan fakta, sifat-sifat populasi, data-data yang dikumpulkan yang kemudian disusun secara s i st e m at i s  da n  s e l an j u t n y a  d i a n a l i s i s  u nt u k diambil  kesimpulannya.  Metode  ini  diajukan  untuk  menjawab  identifikasi  masalah,  y ai t u   b a g a i m a n a h u b u n g a n   g a y a   k e p e m i m pi n a n   d a n   b u d a y a   o r g a n i s a s i   terhadap  kepuasan  kerja  di  Puskesmas Kujangsari  dan  Puskesmas  Pasawahan.  Metode  verifikatif  adalah  metode  yang  digunakan  untuk  mengetahui kebenaran hipotesis dengan cara menggunakan perhitungan statistik yang ditujukan untuk menjawab pertanyaan pada identifikasi masalah (Sugiyono, 2016).  Pada penelitian ini akan menjawab seberapa besar pengaruh gaya kepemimpinan  dan  budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja  di  Puskesmas  Kujangsari  dan  Puskesmas Pasawahan.

## Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilaksanakan di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pesawahan. Penelitian dilaksanakan mulai bulan Februari 2019 sampai dengan Juni 2019.

## Objek Penelitian
Objek penelitian pada penelitian ini adalah tenaga kerja kesehatan di Puskesmas Kujangsari yang berjumlah 131 orang.

## Populasi
Populasi adalah total dari seluruh unit atau elemen dimana peneliti tertarik. Populasi dapat berupa organisme, orang atau satu kelompok, masyarakat, organisasi, benda, obyek, peristiwa atau laporan yang semuanya memiliki ciri dan harus  didefinisikan  secara  spesifik  (Supardi,  2012).  Populasi  adalah  jumlah  tenaga  kesehatan  di  Puskesmas Kujangsari sebanyak 53 orang dan jumlah tenaga kesehatan di Puskesmas Pasawahan sebanyak 51 orang sehingga total populasi penelitian ini sebanyak 104 orang tenaga kerja.

## Teknik Pengumpulan Data
Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data mengenai pengaruh komunikasi dan disiplin kerja terhadap kinerja  pegawai.  Data  yang  diteliti  merupakan  data  primer  dan  data  sekunder.  Data  primer  mengacu  pada informasi yang d i pe r o l e h   d a r i   t a n g a n   pe r t am a   o l e h   p e n e l i t i   y a n g   b er k a i t a n   d e n g a n   v ar i a bel penelitian untuk tujuan spesifik studi. Sedangkan data sekunder berkaitan dengan pengambilan data mengenai objek penelitian dan lokasi penelitian . Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dan observasi sedangkan untuk pengumpulan  data sekunder  dilakukan  melalui  pengumpulan  berupa  bukti,  catatan,  atau  laporan  historis  yang tersusun dalam arsip yang dipublikasikan. Pengumpulan data sekunder dalam penelitian ini dilakukan  dengan cara studi dokumentasi.

## Uji Validitas dan Reliabilitas Pedoman Kuesioner
Uji validitas dilakukan untuk mengetahui apakah alat ukur yang digunakan telah sesuai mengukur hal yang perlu diukur dalam penelitian. Alat ukur yang memiliki validitas tinggi akan mempunyai tingkat kesalahan yang rendah, sehingga  data  hasil  pengukuran  yang  terkumpul  merupakan  data  yang  memadai  atau  valid.  Uji  validitas yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  item,  yaitu  mengkorelasikan  skor  setiap  butir  pertanyaan  atau pernyataan dengan skor total yang kemudian hasil korelasi tersebut  dibandingkan dengan angka signifikansi 5%. Jika ada item yang tidak memenuhi syarat, maka item tersebut tidak dapat diteliti lebih lanjut. Untuk menghitung korelasi pada uji validitas, penelitian ini menggunakan rumus Pearson Product Moment sebagai berikut: Keterangan: R = koefisien korelasi product moment
X = skor setiap pertanyaan/item Y = skor total n = jumlah responden
Dalam  menggunakan  Pearson  Product  Moment  suatu  variabel  dikatakan  valid  bila  rhitung  >  r  0,05 dikatakan valid, sebaliknya jika rhitung r 0,05 tidak valid.
Sebuah alat ukur atau pertanyaan dalam kuesioner dapat dinyatakan reliabel atau andal jika alat ukur yang digunakan dapat mengukur secara stabil dan konsisten, meskipun pertanyaan tersebut diajukan dalam waktu yang berbeda. Uji reliabilitas hanya dilakukan terhadap butir-butir pertanyaan atau pernyataan yang sudah valid. Uji reliabilitas  ini  digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  jauh  hasil  pengukuran  akan  tetap  konsisten  meskipun dilakukan pengukuran dua kali maupun lebih terhadap gejala yang sama dengan memakai alat ukur yang sama. Untuk melihat reliabilitas masing-masing instrumen yang digunakan, peneliti menggunakan fasilitas Statistical Product and Service Solution (SPSS) serta menggunakan koefisien cronbach alpha (α) untuk jenis pengukuran interval. Suatu instrumen dinyatakan reliabel jika nilai α lebih besar dari batasan yang ditentukan yaitu 0,6 atau korelasi hasil perhitungan lebih besar dari nilai dalam tabel, yang bila dirumuskan adalah sebagai berikut:
Keterangan:
α : koefisien reliabilitas
r : koefisien rata-rata korelasi antar variabel k : jumlah butir pertanyaan yang diuji

## Teknik Analisis Data
Data  yang  sudah  dikumpulkan  akan  dianalisis  menggunakan  teknik  pengolahan  data.  Analisis  data  yang dilakukan dalam penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan yang telah dirumuskan dalam identifikasi masalah.  Rancangan  analisis  yang  dilakukan  terdiri  dari  dua  bagian  yaitu  analisis  deskriptif  dan  analisis verifikatif. Data akan diolah menggunakan program Microsoft Excel dan dianalisis menggunakan program SPSS Statistics. Penelitian deskriptif menurut (Sugiyono, 2016) adalah penelitian yang dilakukan guna mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih tanpa membuat perbandingan maupun menghubungkan variabel tersebut  dengan  variabel  yang  lain.  Metode  penelitian  deskriptif  merupakan  penelitian  yang  hanya  akan mendeskripsikan  atau  menguraikan  permasalahan  dalam  penelitian  yang  berkaitan  dengan  variabel  mandiri. Selain  itu,  Menurut  Sugiyono  metode  penelitian  verifikatif  digunakan  untuk  menguji  kebenaran  teori  yang dilakukan  dengan  melakukan  pengujian  hipotesis.  Pengujian  hipotesis  dilakukan  dengan  menggunakan perhitungan statustik untuk menilai pengaruh variabel X1 dan X2 terhadap Y. Hasil akhir dari pengujian hipotesis adalah apakah hipotesis peneliti diterima atau ditolak.

## C. Hasil dan Pembahasan
Sebelum  hasil  tanggapan  responden  berdasarkan  kuesioner  dianalisis  lebih  lanjut,  perlu  dilakukan pengujian terhadap instrument data yang digunakan dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas.

## Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut (Ghozali, 2011). Dalam penelitian ini uji validitas dilakukan pada 104 orang responden. Semua item kuesioner yang mencapai r hitung lebih besar dari r tabel. Dari hasil yang didapatkan bahwa nilai r hitung pada masing- masing item pertanyaan variabel Gaya Kepemimpinan yang diukur diatas nilai kritis 0,192 dengan demikian maka masing-masing pertanyaan dinyatakan valid dan dapat dilakukan analisis selanjutnya
Selain itu,  untuk  uji  validitas  variabel  budaya  organisasi  didapatkan bahwa  nilai  r hitung  pada  masing- masing item pertanyaan variabel Budaya Organisasi yang diukur diatas nilai kritis 0,192 dengan demikian maka masing-masing pertanyaan dinyatakan valid dan dapat dilakukan analisis selanjutnya. Dari hasil yang didapatkan bahwa nilai r hitung pada masing-masing item pertanyaan variabel Kepuasan Kerja yang diukur diatas nilai kritis 0,192  dengan  demikian  maka  masing-masing  pertanyaan  dinyatakan  valid  dan  dapat dilakukan  analisis selanjutnya.

## Uji Reliabilitas
Reliabilitas  adalah  tingkat  kehandalan  kuesioner.  Kuesioner  yang  reliable  adalah  kuesioner  yang  apabila diuji cobakan  secara  berulang-ulang  kepada  kelompok  yang  sama  akan  menghasilkan  data  yang  sama.  Reliabilitas dalam  penelitian  ini  menggunakan  rumus  alpha  cronbach  yang  dihitung  dengan  menggunakan  SPSS  dengan
ketentuan batas minimal sebesar 0,6 yang artinya alat ukur dikatakan tepat, stabil dan dapat diandalkan. Adapun hasil uji reliabilitas pada masing-masing variabel adalah sebagai berikut.

## Analisis Deskriptif
Deskripsi  tanggapan  responden  dapat  digunakan  untuk  mengetahui  bagaimana  tanggapan  responden  terhadap setiap indikator variabel Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan. Berikut ini disajikan persamaan untuk menghitung panjang kelas pada setiap interval.
Klasifikasi  kategori  penilaian  dalam  penelitian  ini  ditetapan  ditetapkan  berdasarkan  jumlah  skala pengukuran  yang  dipergunakan,  yaitu  sebanyak  lima  klasifikasi.  Klasifikasi  kategori  penilaian  terhadap  nilai rata–rata hitung, sebagai berikut.
Tabel 6: Klasifikasi Kategori Penilaian Interval Kategori 1,00 – 1,80 Tidak Baik 1,81 – 2,60 Kurang Baik 2,61 – 3,40 Cukup 3,41 – 4,20 Baik 4,21 – 5,00 Sangat Baik
Sumber: Hasil Olah Data Kuesioner, 2019
Tabel  kategori  interpretasi  rata-rata  hitung  diatas  dapat  digunakan  untuk  masing-masing  dimensi  pada masing-masing variabel. Dan berikut akan dijelaskan gambaran mengenai tanggapan responden tersebut.

## Gaya Kepemimpinan di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan
Gaya  kepemimpinan  adalah  usaha  atau  perilaku  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  dengan  mengedepankan komunikasi  dan  tinjauan  aksi  lapangan  dalam  mengatur  anggota  dalam  organisasi  sebelum  pengambilan keputusan. Dalam penelitian ini Gaya Kepemimpinan diukur melalui 15 pernyataan. Dari 104 responden yang mengembalikan  kuesioner  diperoleh  jawaban  mengenai  gambaran  Gaya  Kepemimpinan  yang   diberikan Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan.
Pernyataan  mengenai  “Kepala  Puskesmas  selalu  melakukan  diskusi  mengenai  pekerjaan  dengan karyawan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,38 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 35 responden  yang  menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  responden  merasa  Kepala  Puskesmas  cukup  sering melakukan  diskusi  mengenai  pekerjaan  dengan  karyawan.  Pernyataan  mengenai  “Kepala  Puskesmas  tidak membeda-bedakan perlakuan terhadap karyawan”  diperoleh rata-rata  hitung sebesar  3,37 dikategorikan cukup baik.  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  sebesar  38  responden  yang  menyatakan  setuju,  yang  berarti  responden  merasa Kepala  Puskesmas  tidak  membeda-bedakan  perlakuan  terhadap  karyawan.  Pernyataan  mengenai  “Kepala Puskesmas dapat bergaul secara informal dengan karyawan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,38 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 36 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti responden merasa Kepala Puskesmas dapat bergaul dengan bawahannya secara informal.
Pernyataan  mengenai  “Kepala  Puskesmas  selalu  ikut  serta  dalam  melakukan  pekerjaan  sehari-hari” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,49 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 39 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti responden merasa bahwa Kepala Puskesmas dapat selalu ikut dalam melakukan pekerjaan sehari-hari. Pernyataan mengenai “Kepala Puskesmas selalu memberikan pujian terhadap
kinerja karyawan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,38 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 38 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti responden merasa Kepala Puskesmas dapat bergaul  dengan  bawahannya  secara  informal.  Pernyataan  mengenai  “Kepala Puskesmas  memperhatikan kehidupan pribadi karyawan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,41 dikategorikan baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 36 responden yang menyatakan setuju, yang berarti responden merasa Kepala Puskesmas dapat bergaul dengan bawahannya secara informal.
Pernyataan mengenai “Kepala Puskesmas selalu memperhatikan standar operasional prosedur secara rinci” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,38 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 33 responden yang  menyatakan  setuju,  yang  berarti  responden  merasa  Kepala  Puskesmas  cukup  mampu  memperhatikan standar  operasional  prosedur  dengan  rinci.  Pernyataan  mengenai  “Kepala  Puskesmas  menekankan karyawan untuk mematuhi peraturan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,34 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh  sebesar  33  responden  yang  menyatakan  setuju,  yang  berarti  responden  merasa  Kepala  Puskesmas menekankan  karyawan  memenuhi  peraturan.  Pernyataan  mengenai  “Kepala  Puskesmas  berperan  dalam menetapkan keputusan besar” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,49 dikategorikan baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 42 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti responden merasa Kepala Puskesmas sering berperan sebagai penetapan keputusan.
Pernyataan mengenai “Kepala Puskesmas menetapkan suatu kepentingan berdasarkan prioritas” diperoleh rata-rata  hitung  sebesar  3,33  dikategorikan  cukup  baik.  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  sebesar  34 responden  yang menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  responden  merasa  Kepala  Puskesmas  cukup  sering  menetapkan  suatu kepentingan  secara  prioritas.  Pernyataan  mengenai  “Kepala  Puskesmas  berpengaruh  dalam meningkatan kepercayaan diri karyawan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,38 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh  sebesar  32  responden  yang  menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  responden  merasa Kepala  Puskesmas cukup  berpengaruh  dalam  meningkatkan  kepercayan  diri  karyawan.  Pernyataan  mengenai “Kepala  Puskesmas selalu  melakukan  pengawasan  terhadap  pekerjaan  karyawan”  diperoleh  rata-rata  hitung  sebesar  3,26 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 45 responden yang menyatakan cukup setuju,  yang berarti responden merasa Kepala Puskesmas cukup baik dalam pengawasan terhadap pekerjaan karyawan.
Pernyataan  mengenai  “Kepala  Puskesmas  memberikan  prioritas  pada  saat  pembagian  tugas  kepada karyawan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,31 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 35 responden  yang  menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  responden  merasa  Kepala  Puskesmas  cukup  sering memberikan prioritas dalam pembagian tugas karyawan. Pernyataan mengenai “Kepala Puskesmas menentukan waktu  dalam  menyelesaikan  tugas  karyawan”  diperoleh  rata-rata  hitung  sebesar  3,37 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 38 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti responden merasa Kepala Puskesmas dapat bergaul dengan bawahannya secara informal. Pernyataan mengenai “Kepala Puskesmas selalu memperbarui tingkat ilmu pengetahuan mengenai pelaksanaan tugas karyawan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,41 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 43 responden yang menyatakan cukup setuju,  yang  berarti  responden  merasa  Kepala  Puskesmas  cukup  sering memperbarui  tingkat  ilmu  pengaruh pengetahuan mengenai pelaksanaan tugas karyawan.
Tanggapan  responden  mengenai  Gaya  Kepemimpinan  termasuk  dalam  kategori  cukup  baik.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  perilaku  Kepala  Puskesmas  di  Puskesmas  Kujangsari  dan  Puskesmas  Pasawahan  untuk mencapai  tujuan  organisasi  dengan  mengedepankan  komunikasi  dan  tinjauan  aksi  lapangan  dalam  mengatur anggota/bawahan  dalam  organisasi  telah  dinilai  cukup  baik.  Hal  tersebut  ditunjukan  oleh  Kepala  Puskesmas berperan dalam menetapkan keputusan besar. Namun masih terdapat kerja Tenaga Kesehatan yang merasa Kepala Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan jarang melakukan pengawasan terhadap pekerjaan anggotanya.

## Budaya Organisasi di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan
Budaya organisasi adalah seperangkat asumsi dasar dan keyakinan yang dianut oleh anggota-anggota organisasi, kemudian  dikembangkan  dan  diwariskan  guna  mengatasi  masalah-masalah  adaptasi  eksternal  dan masalah integrasi internal.  Dalam  penelitian ini  Budaya  Organisasi  diukur melalui  13  pernyataan.  Dari  104  responden yang  mengembalikan  kuesioner  diperoleh  jawaban  mengenai  gambaran  Budaya  Organisasi  yang  diberikan Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan.
Pernyataan mengenai “Saya puas terhadap pekerjaan yang saya kerjakan” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,5 dikategorikan baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 40 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan  merasa  puas  terhadap  pekerjaan  yang  mereka  kerjakan.  Pernyataan  mengenai  “Saya  selalu
mengembangkan kemampuan dalam bekerja” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,42 dikategorikan baik. Hal  ini ditunjukkan  oleh  sebesar  40  responden  yang  menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  karyawan  merasa sering mengembangkan  kemampuan  dalam  bekerja.  Pernyataan  mengenai  “Saya  selalu  menaati  peraturan  di  tempat kerja”  diperoleh  rata-rata  hitung  sebesar  3,38  dikategorikan  cukup  baik.  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  sebesar 38 responden yang menyatakan setuju, yang berarti karyawan merasa cukup menaati peraturan tempat kerja.
Pernyataan mengenai “Saya selalu berinisiatif dan tidak bergantung kepada petunjuk Kepala Puskesmas” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,38 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 39 responden yang  menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  karyawan  merasa  cukup  sering  berinisiatif  dan  tidak bergantung kepada petunjuk. Pernyataan mengenai “Saya selalu menetapkan rencana dan berusaha untuk menyelesaikannya dengan baik” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,34 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 36 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan merasa cukup sering menetapkan rencana dan  berusaha  untuk  menyelesaikan  dengan  cukup  baik.  Pernyataan  mengenai  “Saya  memiliki  rasa  saling menghormati dan selalu memberikan salam bila berjumpa dengan karyawan lainnya” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,36 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 46 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan merasa cukup saling menghormati dan memberikan salam bila berjumpa dengan karyawan lain.
Pernyataan mengenai “Saya selalu saling membantu dalam melakukan pekerjaan dengan karyawan lain” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,45 dikategorikan baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 39 responden yang menyatakan setuju, yang berarti karyawan merasa cukup sering membantu dalam melakukan pekerjaan dengan karyawan lain. Pernyataan mengenai “Saya menghargai jika terdapat perbedaan pendapat dengan karyawan lain” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,4 dikategorikan baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 39 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan merasa sudah saling menghargai pendapat karyawan lain.
Pernyataan mengenai “Saya selalu mengutamakan kualitas dalam menyelesaikan pekerjaan” diperoleh rata- rata  hitung  sebesar  3,38  dikategorikan  cukup  baik.  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  sebesar  37  responden  yang menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  karyawan  merasa  cukup  mampu  mengutamakan  kualitas  kerjanya. Pernyataan mengenai “Saya selalu berinovasi untuk menemukan hal-hal baru yang berguna” diperoleh rata- rata hitung sebesar 3,35 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 42 responden yang menyatakan cukup  setuju,  yang  berarti  responden  merasa  karyawan  cukup  mampu  berinovasi  yang  berguna  untuk pekerjaannya.
Pernyataan mengenai “Saya selalu berusaha untuk bekerja dengan efektif dan efisien” diperoleh rata- rata hitung sebesar 3,35 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 42 responden yang menyatakan cukup  setuju,  yang  berarti  karyawan  merasa  cukup  mampu  berusaha  melakukan  pekerjaan  dengan efektif  dan efisien.  Pernyataan  mengenai  “Saya  selalu  saling  berdiskusi  dan  bersinergi  dalam  melakukan  tugas  dengan karyawan lain” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,33 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 42  responden  yang  menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  karyawan  merasa  cukup  mampu  berdiskusi  dan bersinergi  melakukan  tugas  dengan  rekan  kerjannya.  Pernyataan  mengenai  “Saya  selalu  menyelesaikan permasalahan dalam pekerjaan dengan baik” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,30 dikategorikan cukup  baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 46 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan merasa cukup mampu menyelesaikan kerjaannya dengan baik.
Skor aktual Budaya Organisasi di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan sebesar 4569 dengan rata-rata hitung sebesar 3,37 termasuk kategori cukup baik yang menunjukkan bahwa Budaya Organisasi belum maksimal.  Dimensi  Budaya  Organisasi  yang  paling  rendah  persentasenya  adalah  dimensi  Kesadaran  Diri. Sedangkan  dimensi  Budaya  Organisasi  yang  paling  tinggi  persentasenya  adalah  Orientasi  Tim. Berdasarkan perhitungan rata-rata hitung yang telah dilakukan pada bab sebelumnya maka hasil interpretasi skor tanggapan responden dapat digambarkan melalui garis kontinum sebagai berikut:

## Kepuasan Kerja di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan
Kepuasaan kerja merupakan respons emosional karyawan atas keuntungan yang terealisasi dibandingkan dengan harapan karyawan terhadap pekerjaan dalam suatu organisasi yang dipengaruhi oleh beberapa faktor baik dari dalam diri karyawan  maupun  dari luar  diri karyawan.  Dalam penelitian  ini Kepuasan Kerja  diukur  melalui  10 pernyataan.  Dari  104  responden  yang  mengembalikan  kuesioner  diperoleh  jawaban  mengenai  gambaran Kepuasan Kerja yang diberikan Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan.
Pernyataan mengenai “Pekerjaan yang dilakukan dapat memberikan dampak positif bagi saya” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,42 dikategorikan baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 38 responden yang menyatakan setuju,  yang  berarti  karyawan  merasa  sudah  baik  dalam  memberikan  dampak  positif.  Pernyataan mengenai Pekerjaan yang dilakukan membuat saya mampu memenuhi kebutuhan hidup” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,36 dikategorikan baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 38 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan merasa dengan pekerjaannya mereka mampu memenuhi kebutuhan hidupnya. Pernyataan mengenai “Saya menerima kompensasi yang sesuai oleh Puskesmas” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,16 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 43 responden yang menyatakan setuju, yang berarti karyawan merasa cukup sesuai dengan kompensasi yang diberikan.
Pernyataan mengenai “Saya menerima jaminan yang diberikan oleh Puskesmas” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,38 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 40 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan merasa menerima jaminan yang diberikan sudah cukup sesuai. Pernyataan mengenai “Saya puas terhadap pencapaian dalam mengerjakan tugas” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,36 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 38 responden yang menyatakan setuju, yang berarti karyawan merasa cukup puas dengan pencapaian dalam pekerjaannya. Pernyataan mengenai “Saya menerima penghargaan dari hasil kerja yang telah saya capai” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,29 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh  sebesar  33  responden  yang  menyatakan  cukup  setuju,  yang  berarti  karyawan  merasa  sudah  cukup  puas dengan penghargaan dari hasil kerja yang mereka capai.
Pernyataan  mengenai  “Saya  mendapatkan  promosi  untuk naik  jabatan  yang  lebih  tinggi  di  Puskesmas” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,31 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 40 responden yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan merasa cukup sering mendapatkan promosi naik jabatan Pernyataan  mengenai  “Saya  mendapatkan  kesempatan  yang  sama  untuk  melaksanakan  pelatihan  dan pengembangan diri” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,35 dikategorikan cukup baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar  37  responden  yang  menyatakan  setuju,  yang  berarti  karyawan  merasa  sudah  cukup  sering  mendapat kesempatan yang sama dalam melaksanakan pelatihan dan pengembangan diri.
Pernyataan mengenai “Lingkungan kerja membuat perasaan saya nyaman dalam bekerja” diperoleh rata- rata  hitung  sebesar  3,18  dikategorikan  cukup  baik.  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  sebesar  47  responden  yang menyatakan cukup setuju, yang berarti karyawan merasa cukup mampu membuat perasaan mereka nyaman dalam bekerja.  Pernyataan  mengenai  “Saya  percaya  bahwa  Puskesmas  dapat  membuat  pribadi  saya  lebih  maju” diperoleh rata-rata hitung sebesar 3,42 dikategorikan baik. Hal ini ditunjukkan oleh sebesar 37 responden yang menyatakan setuju, yang berarti karyawan merasa cukup mampu membuat pribadi mereka lebih maju.

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja pada Tenaga Kesehatan di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan
Hipotesis  yang  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  dan  Budaya  Organisasi  terhadap Kepuasan Kerja Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan adalah sebagai berikut:
𝐻 0 : 𝜌 𝑌𝑋 1 = 𝜌 𝑌𝑋 2 = 0 secara simultan Gaya Kepemimpinan  dan  Budaya  Organisasi  tidak  memiliki pengaruh yang  signifikan  terhadap  Kepuasan  Kerja  Puskesmas  Kujangsari  dan Puskesmas Pasawahan
𝐻 1 : 𝜌 𝑌𝑋 1 ≠ 𝜌 𝑌𝑋 2 ≠ 0 secara simultan Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan Kriteria Uji: Tolak Ho jika f-hitung > f-tabel atau sig < 0.05
Tabel 9 : Hasil Uji Simultan Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 5663.416 2 2831.708 325.259 .000 b
1 Residual 879.306 101 8.706 Total 6542.723 103
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
b. Predictors: (Constant), Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner dengan SPSS 23, 2019 Berdasarkan tabel 4.28 di atas didapat nilai F-hitung sebesar 325,259 dengan Sig. sebesar 0,000 dengan α=0,05 serta derajat kebebasan df1= 2 dan df2 =101, maka didapat F-tabel 3,084. Dikarenakan nilai F-hitung lebih  besar  dari  Ftabel  (325,259  >  3,084),  maka  H0  ditolak.  Dengan  demikian,  secara  simultan  Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan.

## D. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dari  pembahasan  mengenai  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  dan  Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan, maka dapat disimpulkan bahwa:  (1)  Gaya  Kepemimpinan  termasuk  dalam  kategori  cukup  baik.  Hal  ini  menunjukkan bahwa perilaku Kepala Puskesmas di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan untuk mencapai tujuan organisasi dengan mengedepankan komunikasi dan tinjauan aksi lapangan dalam mengatur anggota/bawahan dalam organisasi telah dinilai  cukup  baik.  ( 2 )   B u d a y a   O r g a n i s a s i   t e r m a s u k   d al a m   k at e go r i   c u k u p   b a i k .   H a l   i n i m e n u n j u k k a n  b a h w a  s e p e r a n g k a t  a s um s i  d a sa r  dan keyakinan yang dianut oleh pegawai di Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan yang kemudian dikembangkan dan diwariskan guna mengatasi masalah- masalah adaptasi eksternal dan masalah integrasi internal dinilai cukup baik. (3) Kepuasan Kerja termasuk dalam kategori cukup baik. Hal ini menunjukkan bahwa respons emosional pada pegawai yang terealisasi dibandingkan dengan  harapan  pegawai  terhadap  pekerjaannya  di  Puskesmas  Kujangsari  dan  Puskesmas  Pasawahan  atas keuntungan dinilai cukup baik. (4) Gaya Kepemimpinan memberikan p e n g a r u h  y a n g  s i g n i f i ka n  t e r h a da p K e p u a s a n   K e r j a   P u s k e s m a s   K u j a n g s a r i   d a n   P u s k e s m a s   Pasawahan,  dengan  pengaruh langsung sebesar  54,32%  dan  pengaruh  tidak  langsungnya  yaitu  sebesar  15,77%.  (5)  Budaya  Organisasi  memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja Puskesmas Kujangsari dan Puskesmas Pasawahan, dengan pengaruh sebesar 4,58% dan pengaruh tidak langsung sebesar 15,77%. (6) Pengujian hipotesis secara simultan diperoleh bahwa Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi memberikan pengaruh yang  signifikan  terhadap Kepuasan  Kerja  Puskesmas  Kujangsari  dan  Puskesmas  Pasawahan.  Dimana  bahwa  Budaya  Organisasi memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  memberikan  pengaruh  simultan  sebesar  86,6%  terhadap Kepuasan  Kerja,  sedangkan  sisanya  sebesar  13,4%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak  diamati  di  dalam penelitian ini.

## Daftar Pustaka
[1] Tadjuddin, Noer, E. (1995). Sumber Daya Manusia Peluang Kerja dan Kemiskinan. Yogyakarta: Tiara Wacana.
[2] Su’ud,  Muh.  (2000).  Persepsi  Sosial  Tentang  Kredibilitas  Pemimpin. Sinergi  Kajian  Bisnis  dan Manajemen , 3(1), 51-65
[3] Marzuki & Sukarno. (2002). Analisis Pengaruh Perilaku Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Account Officer: Studi Empirik pada Kantor Cab BRI di Wilayah Jawa Timur. Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro (tidak dipublikasi).
[4] Supardi. (2012). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis.Yogyakarta: UII Press
[5] Ghozali  &  Imam.  (2011).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS.  Semarang:  Badan Penerbit Universitas Diponegoro
[6] Sugiyono.  (2016).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitataif  dan  Kombinasi  (Mixed  Methods). Bandung: Alfabeta.
[7] Tumbelaka,  Steven  Set  Xaverius.,  Taher  Alhabsji.,  dan  Umar  Nimran.  (2016).  Pengaruh  Budaya Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja,  Komitmen  Organisasional  dan  Intention to  Leave (Studi  pada Karyawan PT.Bitung Mina Utama). Jurnal Bisnis dan Manajemen, 3(1).
[8] Puspitasari  &  Pipit.  (2015).  Pengaruh  Budaya  Organisasi  dan  Pengembangan  Karir  Terhadap Komitmen  Organisasi  dengan  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  Pada Karyawan  bagian  Expedisi  PT.  Ensebal  Putra  Megatranding,  Tbk  Semarang).  Tidak  diterbitkan. Semarang: Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi UNES.