ANUVA Volume 3 (2): 185-189, 2019 Copyright ©2019, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Faktor-Faktor Pembentuk Tacit Knowledge pada Individu
Yuli Rohmiyati 1*)
1 Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Tembalang, Semarang. Indonesia
*)Korespondensi : yulirohmiyati@gmail.com

## Abstract
The purpose of this study was to determine the factors forming tacit knowledge in individuals. The research method used  is  observation  and  literature  study.  The  results  of  this  study  are  known  that  tacit  knowledge  in  certain individuals formed a factor forming individual tacit knowledge is education in schools, organizations and friends.
Key word : tacit knowledge; school; organization;  friend

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  faktor-faktor  pembentuk  tacit  knowledge  pada  individu. Metodepenelitian  yang digunakan adalah pengamatan dan studi pustaka. Hasil penelitian ini diketahui bahwa tacit knowledge  pada  individu  tertentu  terbentuk  factor  pembentuk  tacit  knowledge  individu  adalah  pendidikan  di sekolah, organisasi dan teman.
Kata kunci : tacit knowledge; sekolah; organisasi; teman

## 1. Pendahuluan
Segala hal yang kita dengar, kita lihat, kita baca secara sadar ataupun tidak akan menjadi tacit knowledge  dalam  diri  kita.  Tacit  knowledge  merupakan  pengetahuan  yang  terdapat  di  dalam  otak atau  pikiran  seseorang  sesuai  dengan  pemahaman  dan  pengalaman  anak  itu  sendiri.  Biasanya pengetahuan ini tidak terstruktur, susah untuk  didefinisikan dan diberitahukan  dengan bahasa formal kepada orang lain dan isinya mencakup pemahaman pribadi.
Pengetahuan  ini  umumnya  belum  terdokumentasi  karena  pengetahuan  ini  masih  terdapat  di dalam pikiran seseorang.  Tacit Knowledge memiliki  ciri-ciri,  yaitu: tacit  diperoleh  dari  pengalaman, pengalaman  yang  pernah  dirasakan,  tidak  mudah  dikomunikasikan  atau  diberikan  kepada  orang  lain karena sulit untuk di ekspresikan dan pengetahuannya dapat di transfer secara efektif melalui bertatap muka  (person  to  person),  yaitu  pengetahuan  yang  di  dapat  oleh  kita  akan  mudah  untuk  di  transfer melalui percakapan dari kita ke orang lain. Nonaka dan Takeuchi (1995)
Tacit  knowledge  merupakan  hal  yang  dasar  dalam  pembentukan  dan  pengelolaan pengetahuan seseorang. Dari pengetahuan tersimpan tersebut menentukan corak karakter dan perilaku
seseorang karena pengetahuan lah yang mendorong seseorang bertindak. Penting untuk diungkapkan bagaimana proses dan factor pembentukan tacit knowledge agar dapat mengembangkan individu dan masyarakat.

## 2. Landasan teori

## Tacit knowledge
Manajemen  pengetahuan  atau  knowledge  management  di  organisasi  dapat  berupa  tacit maupun explicit knowledge dan bisa bersifat individual maupun organisasi. Berdasarkan sifatnya, sebenarnya tacit knowledge lebih bersifat personal, dikembangkan melalui pengalaman yang sulit untuk  diformulasikan  dan  dikomunikasikan (Carrillo et al., 2004). Karena  dikategorikan sebagai personal  knowledge  maka  tacit  knowledge  berisikan  pengetahuan  yang  diperoleh  dari  individu (perorangan).
Pengalaman  dari  beberapa  orang  tentunya  berbeda-beda  berdasarkan  situasi  dan  kondisi yang  tidak  dapat  diprediksi.  Definisi  experience  yang  diambil  dari  kamus bahasa  Inggris adalah the process of  gaining  knowledge  or skill  over a period  of time through seeing and  doing things rather  than  through  studying.  Yang  artinya  proses  memeroleh  pengetahuan  atau  kemampuan selama periode tertentu dengan melihat dan melakukan hal-hal dari pada dengan belajar.
Tacit knowledge merupakan pengetahuan yang sangat bersifat pribadi juga sangat sulit untuk dibentuk  (Sangkala,  2007).  Selain  itu,  pengetahuan  tacit  ini  juga  sulit  dikomunikasikan  atau  dibagi kepada ora ng lain. Jadi, tacit knowledge ini dapat diukur dari dua dimensi yaitu:
a. Dimensi Teknis
Dimensi  ini  mencakup  berbagai  macam  keterampilan  atau  keahlian  yang  sulit  diformalkan. Dimensi  ini  sangat  subjektif  dan  pemahaman  yang  dimiliki  oleh  seseorang  tersebut  sangat pribadi, intuitif, dugaan, dan inspirasi yang muncul dari pengalaman.
b. Dimensi Kognitif
Dimensi ini terdiri dari kepercayaan, persepsi, idealisme, nilai-nilai, emosi, serta mental sehingga dimensi ini tidak mudah diartikulasikan. Dimensi ini juga lebih memberikan kesan atau gambaran seseorang  terhadap  realitas  dan  visinya  ke  depan  untuk  mengatakan  apakah  ini,  dan  apa  yang harus dilakukan.

## 3. Metode penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  untuk  menggambarkan  faktor-faktor pembentuk  tacit  knowledge  pada  seseorang.  Sedangkan  pengumpulan  data  menggunakan  teknik wawancara, observasi dan studi pustaka.
a. Wawancara
wawancara  adalah  tanya  jawab  yang  dilakukan  antara  peneliti  dengan  informan.  Hal tersebut  bertujuan  agar  informan  dapat  mengungkapkan  persepsi,  nilai-nilai  dan  segala pandangan-pandangannya  sehingga  pewawancara  dapat  menggali  segala  informasi  yang diperlukan.
b. Observasi
observasi  merupakan  aktivitas  yang  mencari  informasi,  memaknai  informasi,  dan memiliki tujan tertentu, serta menggunakan satu atau lebih pancaindra. observasi merupakan suatu aktivitas mengamati dan mencatat tingkah laku individu yang dianggap penting sebagai data  penunjang  informasi,  khususnya  mengenai  informasi  situasi  ynag  sekarang.  menurut Bentzen  (dalam  Kusdiyati  &  Fahmi,  2015)  observasi  merupakan  aktivitas  yang  mencari informasi,  memaknai  informasi,  dan  memiliki  tujan  tertentu,  serta  menggunakan  satu  atau lebih pancaindra.
c. Studi Pustaka
Studi  pustaka  digunakan  untuk  menemukan  landasan  teori  dan  referensi  dalam  tacit knowledge pada seseorang.
4. Pembahasan
Faktor-faktor yang membentuk tacit knowledge pada individu yaitu:
1. Pendidikan atau sekolah
Pendidikan  merupakan  proses  belajar  mengajar  guna  mencapai  pengetahuan  tertentu  untuk meningkatkan kualitas diri. Proses pendidikan dilakukan secara sadar oleh individu. Berdasarkan data  penelitian,  seorang  individu  mendapatkan  pengetahuan  tersimpan  di  sekolah  berupa  ilmu pengetahuan  umum  seperti  pengetahuan  bahasa,  berhitung,  ilmu  alam,  ilmu  agama  seperti membaca  kitab  suci,  keyakinan  dan  moral.Individu  mengetahui  berhitung,  berbahasa,  beragama dari sekolah. Pengetahuan teoritis tersebut menjadi bekal dan mempengaruhi perilaku individu. Kemudian  kegiatan ekstra  kurikuler seperti  pramuka  dan olah raga  juga  mempengaruhi individu pada hobi seseorang seperti camping, volly dan lainnya.
Dalam dimensi kognitif didapati persepsi negatif di sekolah.  Lembaga sekolah terdistorsi, tujuan pendidikan  yang  sebenarnya  yaitu  menciptakan  manusia  luhur  dalam  ilmu  pengetahuan  dan moral.  Sedangkan  saat  ini  pendidikan  di  sekolah  sering  didapati  penularan  moral  yang  tidak luhur.
Dimensi  teknis  yang  didapatkan  individu  hanya  mendapatkan  pengetahuan  saja  yang  digunakan sebagai dasar dalam mengembangkan diri.
Kemudian  sumber  tacit  knowledge  di  sekolah  hanya  guru  saja.  Dari  segi  transfer  ilmu  dan mengidolakan  perilakunya,  seperti  kiblat  berpenampilan,  tindak  tanduk,  kesantunan  dan  cara bergul.

## 2. Organisasi
Organisasi  merupakan  suatu  tempat  di  mana  jiwa  social  dan  kepemimpinan  dalam  diri  kita  bisa terasah,  yaitu  dengan  mengedepankan  kepentingan  umum  dibanding  kepentingan  pribadi. Selain itu,  dalam  suatu  organisasi  seseorang  dilatih  bagaimana  cara  mengambil  keputusan  yang  bijak dengan tidak merugikan pihak manapun.
Organisasi  yang  dibentuk  tidak  hanya  akan  melatih  kepribadian  individu  supaya  bisa menjadi  lebih  baik,  namun  juga  bisa  melatih  perkembangan  emosi.  Organisasi  sebagai lingkungan yang baik akan membentuk emosi yang baik juga. Dengan kecerdasan emosi ini  maka  membuat  individu  bisa  bergaul  dan  menghadapi  berbagai  karakter  dan permasalahan orang yang berbeda-beda.
Berdasarkan  data  penelitian  didapatkan  data  bahwa  seorang  individu  dapat  memperoleh pengetahuan tentang pengambilan keputusan seperti dalam organisasi terdapat pendidikan kader. Dalam  pendidikan  kader  tersebut  memberikan  pengenalan  terhadap  keyakinan  diri  kemudian wawasan  keilmuan,  manajemen  konflik.  Dalam  pendidikan  kader  tersebut  bermuara  pada pembentukan  mental  dan  karakter  sehingga  dalam  realitas  kehidupan  individu  dihadapkan  pada pilihan tentang bagaimana cara kita memutuskan pada sebuah permasalahan.
Dimensi  kognitif  didapatkan  dalam  hal  keberanian  mengambil  keputusan  pilihan  dan  dimensi teknis didapatkan ketrampilan kecepatan bertindak.
Kemudian kedewasaaan diri muncul dalam bentuk sikap inferior menjadi superior, seperti ketika individu  mengambil  peran  dimasyarakat  dibutuhkan  kematangan  diri  untuk  bersosial.  Contoh ketika  diberikan  amanah  peran  keagamaaan  dibutuhkan  kedewasaan  berpikir,  kedewasaan berucap  dan  kedewasaaan  bertindak.  Hal  tersebut  dipengaruhi  dari  pendidikan  kader  yang mangandung keyakinan diri, wawasan ilmu sehingga individu dapat tampil di depan publik. Jika tidak memiliki sikap dewasa maka individu akan merasa inferior di dapan masyarakat umum. Bagi  sebagian  orang,  memiliki  kemampuan  dan  keberanian  untuk  berbicara  di  depan umum merupakan  hal  yang tidak  mudah, butuh waktu  yang  lama untuk  melatih dirinya agar memiliki kemampuan tersebut. Organisasi merupakan suatu tempat yang tepat bagi
seseorang  untuk  dapat  melatih  dan  mengembangkan  kemampuan  serta  keberanian seseorang  terkait  berbicara  di  depan  publik,  seperti  menyampaikan  pendapat,  berpidato, dan lain sebagainya.
Dimensi kognitif didapatkan dalam hal bagaimana individu bersikap di depan umum dan dimensi teknis berupa ketrampilan mengolah ucapan dan pikiran.

## 3. Teman
Tacit  knowledge  yang  didapatkan  dari  sebuah  pertemanan  adalah  cerita.  Pengetahuan  itu informasi  ketika  dari  teman  didapatkan  cerita  pengalaman  mereka.  Pengetahuan  itu  berbentuk informasi  yang  informasi  itu  kemudian  diserap  dan  dapat  diimplementasikan  akhirnya  mereka dapat  bercerita  tentang  profesi,  tentang  problem  hidup.  Dan  ketika  kita  diberi  cerita  secara otomatis kita diberi pengetahuan yang tidak didapatkan di sekolah ataupun di organisasi. Dimensi kognitif bahwa pengetahuan tak sebanding lurus dengan profesi yang dijalani. Dimensi teknis didapatkan pilihan profesi yang diinginkan.

## Simpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  factor  pembentuk  tacit  knowledge  individu  adalah pendidikan di sekolah, organisasi dan teman.

## Daftar pustaka
Nonaka, Ikujiro & Takeuchi, Hirotaka, (1995). The Knowledge-Creating Company : How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford: Oxford University Press.
Setiarso,  Bambang.  Pengelolaan  Pengetahuan  ( Knowledge-Management) dan  Modal  Intelektual ( Intellectual  Capital) Untuk  Pemberdayaan  UKM. Prosiding Konferensi  Nasional  Teknologi Informasi & Komunikasi untuk Indonesia 3-4 Mei 2006, Aula Barat & Timur Institut Teknologi Bandung